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        最新辦公室文秘工作內(nèi)容(通用8篇)

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            人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
            辦公室文秘工作內(nèi)容篇一
            辦公室文秘工作職責(zé)
            行政秘書的工作內(nèi)容以公司運營保障為主,工作內(nèi)容較多元化,但較基礎(chǔ)的文書寫作、檔案管理,熟練使用操作辦公自動化設(shè)備,包括計算機、打印機、傳真機、復(fù)印機等。
            需要有良好的文字表達(dá)能力,有一定英語基礎(chǔ),具備較強的聽說能力,工作效率高,條理性強,具有較強的應(yīng)變能力,并具有團隊合作精神。負(fù)責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作,辦公設(shè)備的日常維護工作幫助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作,以及其它總裁交辦的工作。
            日常工作細(xì)則:
            1.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護;
            2.結(jié)算各項行政費用;
            3.負(fù)責(zé)相關(guān)文檔管理工作;
            4.其他日常行政支持性工作。
            公司日常細(xì)則:
            1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;
            2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料;
            3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;
            4、遇突發(fā)事件,緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人,協(xié)助解決;
            5、收發(fā)郵件、信件,及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員;
            6、上情下達(dá),下情上傳;
            7、保密工作(包括:公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會議
            內(nèi)容、計算機信息、財務(wù)等)
            8、處理各部門人員的報帳事宜,審核、匯總、傳遞工作;
            9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系,使之工作能順利、高效完成;
            10、完成上級管理層交付的臨時工作;
            11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。
            文秘工作部分:
            一、負(fù)責(zé)公司公章管理。
            二、開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調(diào)動 通知。
            三、負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
            四、負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。
            五、負(fù)責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作。
            六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。
            七、負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁的維護和文件、表格的錄入工作。
            八、 完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
            xxx開發(fā)有限公司
            下面是本人收集了關(guān)于文秘相關(guān)工作內(nèi)容,如果感興趣的朋友,可以看看了解下哦!首先一起來看看以下文秘工作內(nèi)容這篇文章吧!
            機關(guān)文秘的工作內(nèi)容
            1.機關(guān)辦公廳(室)的基本任務(wù)
            辦公廳(室)屬于秘書工作部門,是機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)的樞紐。它的出現(xiàn)是秘書工作發(fā)展的必然結(jié)果。中外領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)或高級領(lǐng)導(dǎo)人都設(shè)置辦公廳或辦公室。它的主要任務(wù)是協(xié)助它所直屬的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)完成各項領(lǐng)導(dǎo)工作,尤其是為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)制定和實施決策服務(wù)。
            辦公廳(室)的任務(wù)主要分為兩大部分:一是政務(wù)服務(wù),包括辦文、辦會、文檔管理、代擬文稿、綜合協(xié)調(diào)等,這就是人們通常所說的秘書工作;二是事務(wù)服務(wù),主要是后勤服務(wù)保障工作。
            2.秘書長、辦公廳(室)主任的基本任務(wù)
            秘書長和辦公廳(室)主任兼有秘書工作領(lǐng)導(dǎo)人和秘書人員的雙重身份。根據(jù)1951年中央人民政府批準(zhǔn)頒發(fā)的《政務(wù)院關(guān)于各級政府秘書長和不設(shè)秘書長的辦公廳主任的工作任務(wù)和秘書工作機構(gòu)的決定》,各級政府機關(guān)的秘書長或辦公廳主任主要承擔(dān)以下任務(wù):第一,協(xié)助首長綜合情況、研究政策、推行工作;第二,協(xié)助首長密切各方面的工作關(guān)系;第三,協(xié)助首長掌管機關(guān)內(nèi)部的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作;第四,協(xié)助首長掌管保密工作;第五,協(xié)助首長掌管機要工作;第六,主持日常行政事務(wù)(包括公文處理、會議組織、檢查和督促政府決議的執(zhí)行等事項);第七,掌管機關(guān)事務(wù)工作。因此,秘書長和辦公廳主任的工作任務(wù),可以總結(jié)為既要參與政務(wù),又要掌管政務(wù)兩個方面。而其中第一至第五項工作是需要協(xié)助首長完成的,具有明顯的參與政務(wù)性質(zhì);而第六、七項工作則主要是掌管機關(guān)日常事務(wù),具有明顯的事務(wù)性特色。政務(wù)院的這些規(guī)定,雖然是針對我國秘書工作高層領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)而言的,但是卻為全國秘書部門應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的`主要工作內(nèi)容確定了基本格局。
            文秘工作內(nèi)容
            文秘工作內(nèi)容大全
            一、 商務(wù)溝通
            (一)接待工作
            1. 全方面的收集類別資料,為來賓接待工資做好準(zhǔn)備。
            2. 熟悉接待工作的內(nèi)容以及寫作接待方案的格式和寫法,制訂最佳的代表接待方案。
            3. 做好迎接來賓的準(zhǔn)備和接站、接機等迎賓工作。
            4. 了解來賓宴請工資的安排程序,做好宴請準(zhǔn)備,熱情周到的款待來賓。
            5. 送別來賓的時候,應(yīng)該為來賓預(yù)定返程票,安排好返程交通工具。
            (二) 溝通與協(xié)作工作
            1. 運用各種溝通方法和技巧,協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客人有效溝通。
            2. 組織和引導(dǎo)團隊有效溝通,提高團隊的工作效率。
            3. 及時解決溝通的沖突,排除溝通中的障礙。
            (三)商務(wù)談判
            1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道,充分搜集商務(wù)談判信息,并參與制訂商務(wù)談判方案和組建商務(wù)談判小組。
            2. 布置商務(wù)談判現(xiàn)場,營造融洽的商務(wù)談判氣氛。 3. 做好上午談判的輔助性工作,協(xié)助主談判人員處理談判中的問題。 二 會務(wù)管理 (一) 會議籌備 1. 科學(xué)準(zhǔn)確地擬定會議的議題、名稱、規(guī)格、和標(biāo)準(zhǔn) 2. 合理地擬定會議議程、日程和預(yù)算經(jīng)費。 3. 掌握選擇會議場所的程序,選擇并預(yù)定合適的會議場所。 4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式,精心布置會議現(xiàn)場。 5. 及時通知與會人員,準(zhǔn)備會議文件和制作會議證件。 6. 安排電話會議和視頻會議,減少會議開支。 關(guān)于文秘工作內(nèi)容介紹 1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。 2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。 3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
            5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。 6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。 7、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。 8、做好公司宣傳專欄的組稿。 9、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。 10、做好公司日常費用支出、流水帳登記,對其做統(tǒng)計以及各種票據(jù)的收納、保管。 11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。 12、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。 13、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。 14、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。 15、接受其他臨時工作。
            秘書工作內(nèi)容
            辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責(zé):
            1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
            2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
            3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
            4. 做好會議紀(jì)要。
            5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
            6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
            7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
            8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
            9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。
            10. 做好公司食堂費用支出、流水賬登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
            11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
            12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。 13 社會保險的投保、申領(lǐng)。
            14 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
            15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
            16. 接受其他臨時工作.
            秘書、打字員崗位職責(zé)
            一、負(fù)責(zé)有關(guān)計劃、總結(jié)、請示、報告、通知、意見以及重要會議文字的撰稿工作;
            二、負(fù)責(zé)每月工作報告的整理和編發(fā);
            三、協(xié)助相關(guān)調(diào)研工作,草擬調(diào)研報告;
            四、負(fù)責(zé)文印工作,按時保質(zhì)保量地完成各類文件、表格等材料的錄入、印刷和裝訂工作;
            六、節(jié)約紙張及其它文印用品,愛護、保養(yǎng)、維修打印設(shè)備,做好文印室清潔衛(wèi)生;
            七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
            秘書職責(zé)
            日常事務(wù)管理、辦公事管理、通信管理、日程管理、印章管理、接待事務(wù)(來訪接待、安排服務(wù))
            辦公室文秘工作內(nèi)容篇二
            文秘工作是一項需要高度細(xì)致和協(xié)調(diào)能力的職業(yè)。作為新入職的文秘,我參加了一次為期兩周的工作內(nèi)容培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我深入了解了文秘的職責(zé)和技能要求,并且為我今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗。以下是我對此次培訓(xùn)的心得體會。
            首先,在培訓(xùn)的第一周,我們被要求詳細(xì)了解公司的各項制度和規(guī)章制度。這使我深入了解了公司的運營流程以及文秘在其中的角色和職責(zé)。我學(xué)會了如何利用公司內(nèi)部的協(xié)同工具進行信息交流和文件管理,這對提高工作效率非常重要。
            其次,在培訓(xùn)的第二周,我們進行了一系列的技能培訓(xùn),包括辦公軟件的使用、文件管理和工作環(huán)境管理等。這些技能的培訓(xùn)讓我對如何高效地處理文件和信息有了更深入的理解。我學(xué)會了如何使用快捷鍵,在微軟辦公軟件中更加高效地編輯和排版文檔。我還學(xué)會了如何根據(jù)不同的文件類型進行分類和存儲,以便隨時高效地找到所需的文件。
            通過這次培訓(xùn),我還學(xué)到了與他人進行有效溝通的重要性。作為文秘,我們需要與不同部門的同事合作,了解他們的需求,并能根據(jù)需求提供合適的支持。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),我學(xué)會了主動傾聽和及時回復(fù)郵件,以便及時有效地溝通和解決問題。此外,在與同事溝通時,我也學(xué)會了注重語言的準(zhǔn)確性和思維的清晰性,以便更好地傳遞和理解信息。
            此外,我們還進行了一些特殊場景下的模擬練習(xí),如處理緊急事件和接待客戶等。這些練習(xí)讓我意識到文秘工作需要臨時應(yīng)變和快速反應(yīng)能力。我學(xué)會了如何應(yīng)對緊急情況,做出合理決策,并隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。同時,我也學(xué)會了如何耐心和友善地接待客戶,傳遞公司的形象和價值觀。
            總結(jié)而言,這次培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的經(jīng)驗。通過培訓(xùn),我深入了解了文秘工作的內(nèi)容和要求,學(xué)會了高效處理文件和信息的技巧,提高了與他人溝通的能力。我相信這些技能和經(jīng)驗將對我今后的工作產(chǎn)生積極的影響,使我能夠勝任文秘工作的職責(zé)。我將牢記培訓(xùn)中所學(xué)到的知識和技能,并不斷努力提升自己,為公司的發(fā)展做出貢獻。
            辦公室文秘工作內(nèi)容篇三
            文秘分為行政文員、辦公室文員、秘書等,不同的職業(yè)也不同的工作內(nèi)容,本文主要為您介紹有關(guān)文秘的相關(guān)內(nèi)容。
            (一)接待工作
            1. 全方面的收集類別資料,為來賓接待工資做好準(zhǔn)備。
            2. 熟悉接待工作的內(nèi)容以及寫作接待方案的格式和寫法,制訂最佳的代表接待方案。
            3. 做好迎接來賓的準(zhǔn)備和接站、接機等迎賓工作。
            4. 了解來賓宴請工資的安排程序,做好宴請準(zhǔn)備,熱情周到的款待來賓。
            5. 送別來賓的時候,應(yīng)該為來賓預(yù)定返程票,安排好返程交通工具。
            (二) 溝通與協(xié)作工作
            1. 運用各種溝通方法和技巧,協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客人有效溝通。
            2. 組織和引導(dǎo)團隊有效溝通,提高團隊的工作效率。
            3. 及時解決溝通的沖突,排除溝通中的障礙。
            (三)商務(wù)談判
            1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道,充分搜集商務(wù)談判信息,并參與制訂商務(wù)談判方案和組建商務(wù)談判小組。
            2. 布置商務(wù)談判現(xiàn)場,營造融洽的商務(wù)談判氣氛。
            3. 做好上午談判的輔助性工作,協(xié)助主談判人員處理談判中的問題。
            (一) 會議籌備
            1. 科學(xué)準(zhǔn)確地擬定會議的議題、名稱、規(guī)格、和標(biāo)準(zhǔn)
            2. 合理地擬定會議議程、日程和預(yù)算經(jīng)費。
            3. 掌握選擇會議場所的程序,選擇并預(yù)定合適的會議場所。
            4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式,精心布置會議現(xiàn)場。
            5. 及時通知與會人員,準(zhǔn)備會議文件和制作會議證件。
            6. 安排電話會議和視頻會議,減少會議開支。
            (二) 會議溝通與協(xié)調(diào)
            1. 掌握多種會議簽到的方法,做好會議簽到和會議服務(wù)工作
            2. 運用高效的會議決策方式和達(dá)成會議決議的方法,促成會議決議的盡快形成。
            3. 做好會議保衛(wèi)、保密工作。
            4. 組織會議新聞報道,使會議達(dá)到理想的傳播效果。
            5. 及時處理會議突發(fā)性事件,確保會議的順利進行
            (三)會議善后
            1. 做好與會人員的返程安排
            2. 檢查清理會場和整理會議文件。
            3. 傳達(dá)會議決議,撰寫會議總結(jié)和結(jié)算會議經(jīng)費。
            4. 評估會議效果
            (一) 商務(wù)活動
            1. 安排會見、會談
            2. 組織和協(xié)調(diào)大型商務(wù)活動以及安排與會人員參加文娛活動
            2. 掌握組織信息發(fā)布會的程序,成功舉辦信息發(fā)布會。
            4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。
            (二)商務(wù)旅行
            1. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂周密的出行計劃,為其準(zhǔn)備旅行時攜帶的物品
            2. 做好票務(wù)預(yù)定、旅行住宿的安排和辦理出國商務(wù)旅行手續(xù)等事務(wù)。
            3.為大型團隊商務(wù)旅行擬定旅行計劃。
            (一)辦公環(huán)境管理
            1. 合理設(shè)置辦公室的布局
            2. 布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設(shè)備。
            3. 維護責(zé)任區(qū)整潔的工作環(huán)境
            4. 應(yīng)對辦公中出現(xiàn)的緊急情況,做好辦公室的安全管理
            (二)辦公資源管理
            1. 采購、調(diào)配和利用各類辦公資源
            2 做好辦公資源庫存的監(jiān)督管理工作
            3 參與政府采購管理和招標(biāo)工作
            (三)辦公效率管理
            1. 制訂科學(xué)的辦公室
            工作計劃
            ,并合理的安排辦公室工作任務(wù)。
            2. 科學(xué)的為領(lǐng)導(dǎo)和自己編寫工作日志,提高工作效率,進而推進各項目標(biāo)的順利完成。
            (一)信息管理
            1. 運用各種信息搜集的渠道和方法,及時充分的手機領(lǐng)導(dǎo)所需要的各種信息。
            2. 掌握各種信息整理和加工的方法,對所搜集到的原始信息進行處理。
            3. 運用各種方式,把經(jīng)過整理加工過的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)和其他人使用,做好信息的傳遞和利用工作。
            4. 熟悉信息儲存程序,做好已用信息的保存工作
            5. 熟悉 執(zhí)行反饋信息的5個步驟,組成反饋與再反饋鏈條,實現(xiàn)反饋信息的良性循環(huán)。
            6. 掌握信息開發(fā)的途徑與方法,對信息進行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。
            (二)檔案管理
            1. 掌握檔案收集的途徑和方法,接收與征集應(yīng)立卷歸檔的文件材料
            2. 熟悉檔案整理的程序,對需要進一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目,使之系統(tǒng)化。
            3. 了解影響檔案價值的因素,掌握各種檔案保持價值的鑒定方法,對檔案進行科學(xué)的鑒定。
            4. 掌握各種檔案的保管措施,維護檔案的完整與安全
            5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法,編制多種類型的檔案檢索工具
            6. 運用各種檔案的利用方式和途徑,向檔案使用者的提供各種服務(wù)。
            (一)文書處理
            1. 熟悉處理手法文書的程序,做好收發(fā)文書的處理工作
            2. 科學(xué)做好文書的清退和傳遞工作
            3. 掌握文書立卷的步驟,提高文書立卷的質(zhì)量,進而提高檔案的質(zhì)量
            4. 掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟,做好文書歸檔工作
            5. 掌握文書銷毀的范圍,掌握文書銷毀的程序和方法,對已無保存價值的文書進行焚毀。
            6. 掌握各種專用文書的管理步驟和方法,有效的管理各種專用文書
            (二)其他事務(wù)
            1. 運用印章的使用和報告方法,加強對印章的管理。
            2. 掌握接打電話的步驟和方法,妥善處理好電話事務(wù)。
            3. 掌握零用的管理方法和報銷手續(xù)
            4 了解值班工作的內(nèi)容,加強值班工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
            (一)行政事務(wù)文書寫作
            掌握公告、通知、通報、請示、批復(fù)、命令、指示、計劃、決議、總結(jié)類文書、記錄、簡報類文書和
            規(guī)章制度
            類文書等行政事務(wù)文書的書寫格式與寫作要求。
            (二)公關(guān)禮儀文書寫作
            掌握各類
            演講稿
            、致辭、請柬、聘書、
            感謝信
            、賀信和信息傳播類文書等公關(guān)禮儀文書的書寫格式與寫作要求。
            (三)涉外經(jīng)濟類文書寫作
            (一)個人禮儀
            掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個人禮儀要求
            (二)日常交際禮儀
            掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。
            (三)涉外商務(wù)禮儀
            掌握拜訪禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、公共場所禮儀、中國習(xí)俗禮儀和外國習(xí)俗禮儀等涉外商務(wù)禮儀要求。
            秘書人事工作內(nèi)容說明
            1. 制定、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃;
            2. 制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度;
            5. 激勵與報酬:制定薪酬政策、晉升政策;組織提薪評審、晉升評審;
            6. 公司福利:制定公司福利政策、辦理社會保障福利;
            7. 人事關(guān)系:辦理員工各種人事關(guān)系的轉(zhuǎn)移;
            8. 教育培訓(xùn):組織員工崗前培訓(xùn)、協(xié)助辦理培訓(xùn)進修手續(xù);
            9. 與員工進行積極溝通,了解員工工作、生活情況。
            辦公室文秘工作內(nèi)容篇四
            作為一名新進文秘,我有幸參加了公司舉辦的文秘工作內(nèi)容培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),我對文秘工作有了更加全面和深入的了解,也進一步提升了自己的能力。在培訓(xùn)過程中,我深感文秘工作的重要性和復(fù)雜性,同時也學(xué)到了許多在實踐中不可或缺的技巧與方法。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)過程中獲得的心得體會,希望能對新進文秘或有興趣從事文秘工作的人們有所啟發(fā)。
            第一段:了解文秘工作的重要性和復(fù)雜性
            在培訓(xùn)開始之前,我對文秘工作的認(rèn)知局限在一些基本的辦公室文書處理和文件管理工作上。然而,在培訓(xùn)的第一天,我便意識到文秘工作遠(yuǎn)不是簡單的打字和處理文件那么簡單。一位經(jīng)驗豐富的老師給我們介紹了文秘工作的定義和職責(zé),并詳細(xì)解釋了與之相關(guān)的重要性和復(fù)雜性。文秘工作承擔(dān)著協(xié)助管理層高效運作的職責(zé),需要具備出色的溝通能力、組織能力和時間管理能力。這讓我深感到文秘工作的責(zé)任和使命感。
            第二段:學(xué)會高效溝通和寫作技巧
            在培訓(xùn)中,我們投入了大量的時間學(xué)習(xí)溝通和寫作技巧。這些技巧對于文秘工作的成功至關(guān)重要。我們學(xué)習(xí)了書信和電子郵件的寫作技巧,學(xué)會了如何簡潔明了地表達(dá)信息,并注重語法、拼寫和標(biāo)點的準(zhǔn)確性。我們還學(xué)習(xí)了面對面溝通的技巧,如積極傾聽、善于提問和恰當(dāng)表達(dá)自己的觀點。通過這些學(xué)習(xí),我現(xiàn)在能夠更好地與同事、客戶和管理層進行溝通,有效地傳遞信息和完成工作任務(wù)。
            第三段:掌握文件管理和數(shù)據(jù)分析技巧
            作為文秘,我們經(jīng)常處理各種文件和數(shù)據(jù)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何高效地管理文件,并掌握了使用一些專業(yè)工具進行數(shù)據(jù)分析的方法。我們學(xué)習(xí)了如何整理歸檔文件,確保文件的可回溯性和易訪問性。我們還學(xué)習(xí)了使用Excel等軟件進行數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)報告的制作。這些技能在我的實踐中非常實用,使我能夠更加高效地處理文件和數(shù)據(jù),節(jié)省了大量時間和精力。
            第四段:學(xué)會靈活應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和突發(fā)事件
            在文秘工作中,我們時常面對各種挑戰(zhàn)和突發(fā)事件。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)和突發(fā)事件的方法和策略。例如,我們學(xué)習(xí)了如何高效處理工作中的緊急事件,如會議召集和客戶要求。我們還學(xué)習(xí)了合理安排時間和任務(wù)的方法,以及如何在繁忙和壓力下保持積極心態(tài)。這些技能使我能夠更好地處理工作中的各種問題和挑戰(zhàn),并能夠提供及時準(zhǔn)確的支持和協(xié)助。
            第五段:總結(jié)心得體會和展望未來
            通過這次培訓(xùn),我對文秘工作有了更加全面的了解,也提升了自己的能力。我學(xué)會了高效溝通和寫作技巧,掌握了文件管理和數(shù)據(jù)分析的技巧,并學(xué)會了靈活應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和突發(fā)事件。我相信這些技能和經(jīng)驗將對我未來的文秘職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,在實踐中不斷積累經(jīng)驗和技能,為公司貢獻更大的價值。
            以上就是我在文秘工作內(nèi)容培訓(xùn)中的心得體會。通過這次培訓(xùn),我對文秘工作有了更為深刻的認(rèn)識,對于成為一名優(yōu)秀的文秘充滿了信心。我相信只要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我將在文秘職業(yè)的道路上越走越遠(yuǎn)。
            辦公室文秘工作內(nèi)容篇五
            一、 認(rèn)真執(zhí)行公司的各項管理制度、昊龍員工手冊,自覺遵紀(jì)守法,廉潔奉公,對企業(yè)負(fù)責(zé),對主任負(fù)責(zé)。
            二、 負(fù)責(zé)各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作。
            三、 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)閱示、印發(fā)、坑口證件、資料復(fù)印的管理工作,配合人事、后勤管理人員,開據(jù)車輛報修單、油單、出差單、派車單、炸材證明等相關(guān)證明。
            四、 負(fù)責(zé)管理好印鑒、電腦、報刊、郵發(fā)信件,辦公用品計劃、記錄、臺賬登記盤點工作。
            五、 配合后勤管理人員做好上級有關(guān)部門到礦山檢查指導(dǎo)的后勤服務(wù)工作。
            六、
            七、 負(fù)責(zé)共同管理好辦公室、圖書室,會議室的衛(wèi)生管理工作。 收集信息積極參與通訊社稿件的收發(fā),辦理??瑓f(xié)助工會開展好企業(yè)文化建設(shè)。
            八、
            完成領(lǐng)導(dǎo)及主任安排的其他工作。
            九、 認(rèn)真執(zhí)行公司的各項管理制度、昊龍員工手冊,自覺遵紀(jì)守法,
            廉潔奉公,對企業(yè)負(fù)責(zé),對主任負(fù)責(zé)。
            十、 負(fù)責(zé)打印公司文件、通知、決定、請示、報告、計劃、總結(jié),
            各類文件、材料的歸類管理工作。
            十一、 負(fù)責(zé)來文登記、領(lǐng)導(dǎo)閱示、印發(fā)、坑口證件、資料復(fù)印的管理
            工作,配合人事、后勤管理人員,開據(jù)車輛報修單、油單、出差單、派車單、炸材證明等相關(guān)證明。
            十二、 負(fù)責(zé)管理好印鑒、電腦、報刊、郵發(fā)信件,辦公用品計劃、記
            錄、臺賬登記盤點工作。
            十三、 配合后勤管理人員做好上級有關(guān)部門到礦山檢查指導(dǎo)的后勤服
            務(wù)工作。
            展好企業(yè)文化建設(shè)。
            十六、 完成領(lǐng)導(dǎo)及主任安排的其他工作。
            辦公室秘書工作職責(zé)
            一、在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。
            二、負(fù)責(zé)各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作。
            三、做好各種會議的記錄及會務(wù)工作。
            四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓(xùn)教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類保險、統(tǒng)計報表等事項的具體事宜。
            五、做好單位印章管理,按規(guī)定開具介紹信。
            六、做好來訪接待工作。
            七、做好聯(lián)網(wǎng)微機管理工作,每天定時開機接收文件;做好信息收集及報送工作。
            八、負(fù)責(zé)本單位辦公用品的采購和供應(yīng)工作。
            九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理
            辦公室文秘工作職責(zé)
            行政秘書的工作內(nèi)容以公司運營保障為主,工作內(nèi)容較多元化,但較基礎(chǔ)的文書寫作、檔案管理,熟練使用操作辦公自動化設(shè)備,包括計算機、打印機、傳真機、復(fù)印機等。
            需要有良好的文字表達(dá)能力,有一定英語基礎(chǔ),具備較強的聽說能力,工作效率高,條理性強,具有較強的應(yīng)變能力,并具有團隊合作精神。負(fù)責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作,辦公設(shè)備的日常維護工作幫助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作,以及其它總裁交辦的工作。
            日常工作細(xì)則:
            1.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護;
            2.結(jié)算各項行政費用;
            3.負(fù)責(zé)相關(guān)文檔管理工作;
            4.其他日常行政支持性工作。
            公司日常細(xì)則:
            1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;
            2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料;
            3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;
            4、遇突發(fā)事件,緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人,協(xié)助解決;
            5、收發(fā)郵件、信件,及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員;
            6、上情下達(dá),下情上傳;
            7、保密工作(包括:公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會議
            內(nèi)容、計算機信息、財務(wù)等)
            8、處理各部門人員的報帳事宜,審核、匯總、傳遞工作;
            9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系,使之工作能順利、高效完成;
            10、完成上級管理層交付的臨時工作;
            11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。
            文秘工作部分:
            一、負(fù)責(zé)公司公章管理。
            二、開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調(diào)動 通知。
            三、負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
            四、負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。
            五、負(fù)責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作。
            六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。
            七、負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁的維護和文件、表格的錄入工作。
            八、 完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
            xxx開發(fā)有限公司
            顧名思義,文秘是做文字秘書的。至于領(lǐng)導(dǎo)安排你做什么,這要看你的能力了。做文字秘書,一是要有文字功底,二是喜歡并且能夠起草文字材料(領(lǐng)導(dǎo)講話、工作謀劃、工作總結(jié)、匯報材料、會議安排以及主持詞等等),三是要干練,比如穿衣打扮要得體,四是要反應(yīng)敏捷,能夠領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。
            辦公室的日常管理工作,辦公軟件的熟練使用,日常文件的收發(fā)工作,會場的布置工作,等等,這些都是文秘的工作內(nèi)容,還有外來人員的接待工作,包括電話的接聽。
            我叫xx,我的性格動若脫兔,靜若處子,能夠開朗的與他人交流,又能夠認(rèn)真嚴(yán)肅地對待我該完成的任務(wù)。我有責(zé)任感,并且性格直爽,也許不夠圓滑,但絕對真誠。興趣上也十分的廣泛,運動、電影、音樂、讀書我都十分喜愛。而業(yè)余時間,除了讀書和運動,我大部分時間都沉浸于網(wǎng)絡(luò)之中。對電腦和網(wǎng)絡(luò)的掌握十分熟練。學(xué)習(xí)、理解能力和領(lǐng)悟力我也十分有信心。
            對于工作,我的看法就是,只要認(rèn)真對待,沒有不能勝任的工作!對于我一個剛剛畢業(yè)的新人,任何工作新的,無論是清潔工還是經(jīng)理,都需要我從頭學(xué)起,各個領(lǐng)域都有太多我不懂的知識。因此,無論我即將得到的是一份什么樣的工作,我都要認(rèn)真謙虛的向周圍的同事學(xué)習(xí),不懂就問,爭取在最短的時間內(nèi)熟悉并掌握這份工作的要領(lǐng)。在這一方面創(chuàng)造我自己最大的價值。
            秘書的職責(zé)
            秘書工作內(nèi)容
            辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責(zé):
            1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
            2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
            3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
            4. 做好會議紀(jì)要。
            5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
            6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
            7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
            8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
            9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。
            10. 做好公司食堂費用支出、流水賬登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
            11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
            12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。 13 社會保險的投保、申領(lǐng)。
            14 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
            15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
            16. 接受其他臨時工作.
            秘書、打字員崗位職責(zé)
            一、負(fù)責(zé)有關(guān)計劃、總結(jié)、請示、報告、通知、意見以及重要會議文字的撰稿工作;
            二、負(fù)責(zé)每月工作報告的整理和編發(fā);
            三、協(xié)助相關(guān)調(diào)研工作,草擬調(diào)研報告;
            四、負(fù)責(zé)文印工作,按時保質(zhì)保量地完成各類文件、表格等材料的錄入、印刷和裝訂工作;
            六、節(jié)約紙張及其它文印用品,愛護、保養(yǎng)、維修打印設(shè)備,做好文印室清潔衛(wèi)生;
            七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
            秘書職責(zé)
            日常事務(wù)管理、辦公事管理、通信管理、日程管理、印章管理、接待事務(wù)(來訪接待、安排服務(wù))
            辦公室文秘工作內(nèi)容篇六
            相信很多求職者對文秘這個崗位都非常地熟悉,甚至每一個企業(yè)都設(shè)有這個崗位。但是,你真正了解到文秘的工作內(nèi)容嗎?更多相關(guān)信息請關(guān)注相應(yīng)欄目!
            1.協(xié)助主管對人員的招聘。(按招聘流程)
            2.新進人員和離職人員的手續(xù)之辦理。
            3.協(xié)助主管對新進人員的'教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進行。
            4.全企業(yè)人員檔案的建立與管制。(電腦化)
            5.對試用人員之試工與考核調(diào)查。
            6.負(fù)責(zé)全公司人事異動工作。(轉(zhuǎn)正,升職,調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理)
            7.全公司獎懲手續(xù)之辦理。
            8.對各類資料進行簽收,整理并分類歸檔。(公司內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)
            9.每日/月對全公司職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等)
            10.月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)。
            11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放,月初對全公司職員工上月的工卡查核并及時交于財務(wù)室。
            12.對全公司鑰匙之管理。
            13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計。
            14.職員工勞動合同/暫住證及各類保險之辦理。
            15.完成主管臨時交付的任務(wù)。
            辦公室文秘工作內(nèi)容篇七
            文秘的工作內(nèi)容有哪些呢,大家想了解一下嗎?下面小編為大家介紹文秘的工作內(nèi)容,希望能幫到大家!
            1、簡單的辦公室管理
            2、文書起草、有一定文字功底
            3、熟悉office辦公軟件,打字速度快
            文秘有行政文秘和企業(yè)文秘等幾種,它們之間既有相同或相似之處,又有不同之處。
            如果做行政文秘,除具備公文寫作能力、電腦文字處理能力之外,要有較為扎實的文字功底,還要對該行政機關(guān)(政府部門)的業(yè)務(wù)以及與業(yè)務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)有一定的了解。
            如果做企業(yè)文秘,應(yīng)具備企業(yè)
            合同
            、協(xié)議等文本的起草能力,有一定的速記能力,有一定的法律法規(guī)功底,當(dāng)然更要有操作電腦、文字處理的基本能力。
            1 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
            2 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
            3 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
            4 做好會議紀(jì)要。
            5 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
            6 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
            7 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
            8 做好公司宣傳專欄的組稿。
            9 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。
            10 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
            11 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
            12 管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
            13 社會保險的投保、申領(lǐng)。
            14 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
            15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
            16 接受其他臨時工作。
            文秘是要能干且漂亮的,要寫得一手好文章,英文好.懂得與客戶溝通,必要時要應(yīng)酬。
            這一行是不太好做,什么都要做,不管是好與壞公與私,只要老板叫你做你就得做,外面太陽多么大要出門時還是得出門。
            1.負(fù)責(zé)人事處文秘、公章管理。
            2.開具各種信函(包括行政
            介紹信
            、證明等)和干部(工人)調(diào)動通知。
            3.負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
            4.負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。
            5.負(fù)責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作。
            6.協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。
            7.負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁的維護和文件、表格的錄入工作。
            8.做好本部門計生、安全保衛(wèi)、保密等工作。
            9.完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
            1.擬定、辦理公文
            擬定公文是指根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者意圖和領(lǐng)導(dǎo)班子的決定精神起草公文或在領(lǐng)導(dǎo)者主持、指導(dǎo)之下,起草領(lǐng)導(dǎo)
            講話稿
            。
            擬定公文是秘書工作的傳統(tǒng)職能。現(xiàn)代社會,擬定公文更成為秘書工作的一項極其重要的日常工作。因為公文具有發(fā)布政令、傳達(dá)意圖、溝通情況、憑證記載等重要功能,因此,擬定公文是一項非常嚴(yán)肅的工作,秘書人員應(yīng)該以高度的責(zé)任心對待。
            辦理公文簡稱辦文,是圍繞公文的形成、處理、管理所進行的全部工作,反映了公文在機關(guān)內(nèi)部處理的全過程。
            辦理公文是秘書工作中一項最基本的工作內(nèi)容,大致可以分為發(fā)文處理和收文處理兩類。其中,發(fā)文過程包括擬制、核簽、繕印、審核、簽發(fā)、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié);收文過程包括簽收、分送、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié)。在日常工作的發(fā)文和收文過程中,秘書人員都要按照黨和政府頒布的公文處理條例、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)辦理,做到分工合理、責(zé)任明確,確保公文處理過程的嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效,為公文發(fā)揮應(yīng)有的效能創(chuàng)造條件。
            2.辦理組織會務(wù)
            辦理組織會務(wù)簡稱辦會,是指機關(guān)秘書部門或臨時設(shè)立的會議秘書機構(gòu)辦理與會議有關(guān)的各類具體事務(wù),目的是為領(lǐng)導(dǎo)人開好會議做會前、會中和會后的各種綜合輔助性服務(wù)。辦會過程中應(yīng)主要做好以下工作:一是會議議題的協(xié)調(diào)與安排,應(yīng)與各方面協(xié)調(diào)聯(lián)系,將會上討論決定的事項預(yù)先整理形成文件形式后,再將其中已經(jīng)立題的成熟文件交給主管領(lǐng)導(dǎo),決定是否提交會議討論;二是會議的統(tǒng)籌安排,即從整體上安排好會議的各項方面事宜,如會議時間、地點、議程、參加人員、會場布置等;三是會議文件材料的印發(fā)、傳遞、清退、立卷、歸檔等;四是會議期間的各項服務(wù);五是會議善后工作,如整理會議記錄、編寫簡報和會議紀(jì)要、督促檢查會議決策的落實等。
            3.調(diào)查研究工作
            調(diào)查研究工作是指圍繞中心工作,針對當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和急需解決的有關(guān)問題,調(diào)查了解相關(guān)情況,并進行分析研究,寫出
            調(diào)查報告
            呈交給領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人。這是發(fā)揮秘書工作的參謀、助手職能,直接為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的一項重要工作。
            每一項調(diào)查研究均應(yīng)做好調(diào)查準(zhǔn)備、調(diào)查實施和調(diào)查總結(jié)收尾這三個階段的工作。其中,準(zhǔn)備階段應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作的需求確定調(diào)查題目,擬制提綱;實施階段要注意選準(zhǔn)調(diào)查研究對象,采用多種方式,廣泛搜集、認(rèn)真整理、深入研究調(diào)查得來的材料;總結(jié)收尾階段就是對調(diào)查研究工作進行整體分析,在以前階段工作的基礎(chǔ)上,寫出調(diào)查報告。
            4.信息處理工作
            秘書信息處理工作是指按照黨政領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)工作的要求,采集與處理信息,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策和實施決策服務(wù)的一項工作。凡是領(lǐng)導(dǎo)工作中要掌握的各種動態(tài)、情況以及實際工作領(lǐng)域中帶有苗頭性、傾向性的問題,都需要收集并及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)部門。
            開展信息處理工作首先要建立和健全信息網(wǎng)絡(luò),這是搞好信息處理工作的基礎(chǔ);其次要建立一支德才兼?zhèn)洹⑺悸烽_闊、反應(yīng)敏捷,具有較強的觀察和分析問題能力的信息員隊伍;最后要實現(xiàn)信息處理工作手段的現(xiàn)代化,以便快速傳遞和處理信息。開展信息處理工作應(yīng)確保信息的收集、加工、存儲、輸出、反饋等基本環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
            5.溝通協(xié)調(diào)工作
            對秘書工作而言,溝通協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容極為廣泛,依據(jù)協(xié)調(diào)對象劃分,有對上的協(xié)調(diào)(即對領(lǐng)導(dǎo)者之間和領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)之間的協(xié)調(diào))、對下的協(xié)調(diào)、同級之間的協(xié)調(diào)、上下級雙方的協(xié)調(diào)、同屬部門的協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)等,而其中最常見的是業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào),如會議協(xié)調(diào)、公文活動協(xié)調(diào)、事項協(xié)調(diào)等??傊?,凡是與領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作有關(guān)事項的協(xié)調(diào),均屬于秘書工作的業(yè)務(wù)范圍。開展秘書協(xié)調(diào)工作時,可以利用的方式有電話協(xié)調(diào)、送文上門協(xié)調(diào)、請人進門協(xié)調(diào)、登門拜訪協(xié)調(diào)、召開會議協(xié)調(diào)等。
            6.信訪接待工作
            信訪接待工作是處理群眾來信和接待群眾來訪工作的總稱,是各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體的秘書工作的一項經(jīng)常性的重要工作。收到群眾來信,要及時拆封,認(rèn)真閱讀,做好摘記,準(zhǔn)確交辦,按“分級負(fù)責(zé),歸口辦理”的原則妥善處理或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。有群眾來訪時,要熱情接待,認(rèn)真聽記,恰當(dāng)處理。
            7.監(jiān)督檢查工作
            監(jiān)督檢查工作的主要內(nèi)容分為三個方面,即對黨的路線、方針、政策和黨政機關(guān)工作部署落實情況的督促檢查;對領(lǐng)導(dǎo)人批辦事件承辦情況的督促檢查;對文件和會議事項的督促辦理。監(jiān)督檢查工作的具體做法主要包括催辦檢查、實地調(diào)研、日常查辦、綜合反饋等工作形式,其工作的最基本的方式就是向下了解情況,向上反映情況。
            8.公務(wù)接洽工作
            公務(wù)接洽工作是指辦理領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、平行單位、下級組織與本機關(guān)聯(lián)系公務(wù)事宜的接洽工作。這是黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體均不可缺少的一項工作,是作為機關(guān)“窗口”的秘書工作經(jīng)常性的重要工作內(nèi)容,主要包括:承辦處理各機關(guān)單位直接派人或通過電話形式來本機關(guān)商洽或聯(lián)系的公文事宜,有協(xié)助聯(lián)絡(luò)公務(wù),安排領(lǐng)導(dǎo)人接見,答復(fù)詢問,落實承辦單位,解決來訪者食宿、交通等事項。為確保公務(wù)接洽工作的順利進行,秘書人員應(yīng)做到忠于職守、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和請示報告制度,做好值班
            日記
            和電話記錄。同時,還應(yīng)熟悉領(lǐng)導(dǎo)者情況,與有關(guān)部門保持密切聯(lián)系。此外,還應(yīng)善于處理人際關(guān)系。
            辦公室文秘工作內(nèi)容篇八
            工作責(zé)任:
            1. 制作文件、制度并負(fù)責(zé)歸檔
            2. 傳達(dá)布置部門工作安排,了解檢查工作進展情況
            3. 負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)衛(wèi)生
            4. 負(fù)責(zé)公司文化活動,訂閱雜志
            5. 負(fù)責(zé)公司用品采購、保管、發(fā)放
            6. 管理公司車輛
            7. 記錄會議記要
            3. 接受過半年以上國家薪資、福利政策、勞動政策方面的培訓(xùn)
            4. 從事管理工作三年以上
            部門:總經(jīng)理辦公室
            直接上級:總經(jīng)理
            下屬部門:文秘科、供應(yīng)科、基建科
            部門性質(zhì):總經(jīng)理行政指揮的辦事機構(gòu)
            管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,行使協(xié)調(diào)各部門工作,對公司日常辦公秩序、行政文書、原輔材料供應(yīng)、基本建設(shè)項目等全過程的管理權(quán)限,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。
            管理職能:負(fù)責(zé)對辦公秩序、行政文秘、基建項目、原輔材料供應(yīng)全過程實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的專職管理部門,對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。
            主要職責(zé):
            1、 堅決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向決經(jīng)理負(fù)責(zé);
            2、 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
            3、 協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);
            8.負(fù)責(zé)公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報刊訂閱、分發(fā)工作;
            9.協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策事項的討論;
            11.組織公司投資項目的洽談、調(diào)研、立項報批、工程招投標(biāo)、開工、竣工、預(yù)算、決
            算等有關(guān)工作,及時編制項目計劃和項目進度統(tǒng)計報表,認(rèn)真做好項目的監(jiān)督管理工作;
            13.負(fù)責(zé)組織全公司員工大會工作。開展年度總結(jié)評比和表彰活動;
            16.負(fù)責(zé)做好公司的宣傳報導(dǎo)工作;
            17.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
            高級商務(wù)代表、商務(wù)助理的崗位職責(zé)
            高級商務(wù)代表
            崗位描述:
            1、 具備良好的學(xué)習(xí)力。
            2、對網(wǎng)絡(luò)有深入的了解。
            3、具備網(wǎng)站建設(shè)知識和網(wǎng)絡(luò)營銷知識。
            4、良好的業(yè)務(wù)洽談能力和溝通技巧,有豐富的客戶開拓經(jīng)驗和成功案例。
            5、良好的文字功底,能獨立撰寫項目方案和計劃書。
            2.大專及以上學(xué)歷;
            3.良好的口頭表達(dá)能力和溝通技巧;
            4.擁有良好的客戶關(guān)部和渠道;
            5.富有協(xié)作和團隊精神,積極、自信、敬業(yè);
            6.了解it行業(yè)基本產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)狀況;
            7.須有優(yōu)秀的敬業(yè)精神、團隊合作精神;吃苦耐勞;學(xué)習(xí)能力強。
            商務(wù)助理
            崗位描述: 1.在商務(wù)部工作,直接上級商務(wù)經(jīng)理。
            2.承辦各項商務(wù)工作,代表公司與購銷雙方聯(lián)絡(luò)。
            3.維護與客戶的良好關(guān)部以及建立持久聯(lián)部,不斷拓寬現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品渠道,豐富業(yè)務(wù)內(nèi)容。
            4.承辦具體合同談判以及合同簽定后的后續(xù)跟蹤事宜。
            5.一人跟單到底,把合同執(zhí)行到最后。
            2.善與人溝通,有較強談判能力。
            3.性格細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),穩(wěn)重塌實,有事業(yè)心。
            4.有團隊合作意識和敬業(yè)精神。
            秘書人員的職業(yè)定義是:從事辦公室程序性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)以及日常事物,并為決策以及實施提高服務(wù)的人員。秘書人員具體有以下8大項工作。
            一、 商務(wù)溝通
            (一)接待工作
            1. 全方面的收集類別資料,為來賓接待工資做好準(zhǔn)備。
            2. 熟悉接待工作的內(nèi)容以及寫作接待方案的格式和寫法,制訂最佳的代表接待方案。
            3. 做好迎接來賓的準(zhǔn)備和接站、接機等迎賓工作。
            4. 了解來賓宴請工資的安排程序,做好宴請準(zhǔn)備,熱情周到的款待來賓。
            5. 送別來賓的時候,應(yīng)該為來賓預(yù)定返程票,安排好返程交通工具。
            (二) 溝通與協(xié)作工作
            1. 運用各種溝通方法和技巧,協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客人有效溝通。
            2. 組織和引導(dǎo)團隊有效溝通,提高團隊的工作效率。
            3. 及時解決溝通的沖突,排除溝通中的障礙。
            (三)商務(wù)談判
            1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道,充分搜集商務(wù)談判信息,并參與制訂商務(wù)談判方案和組建商務(wù)談判小組。
            2. 布置商務(wù)談判現(xiàn)場,營造融洽的商務(wù)談判氣氛。
            3. 做好上午談判的輔助性工作,協(xié)助主談判人員處理談判中的問題。
            二 會務(wù)管理
            (一) 會議籌備
            1. 科學(xué)準(zhǔn)確地擬定會議的議題、名稱、規(guī)格、和標(biāo)準(zhǔn)
            2. 合理地擬定會議議程、日程和預(yù)算經(jīng)費。
            3. 掌握選擇會議場所的程序,選擇并預(yù)定合適的會議場所。
            4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式,精心布置會議現(xiàn)場。
            5. 及時通知與會人員,準(zhǔn)備會議文件和制作會議證件。
            6. 安排電話會議和視頻會議,減少會議開支。
            (二) 會議溝通與協(xié)調(diào)
            1. 掌握多種會議簽到的方法,做好會議簽到和會議服務(wù)工作
            2. 運用高效的會議決策方式和達(dá)成會議決議的方法,促成會議決議的盡快形成。
            3. 做好會議保衛(wèi)、保密工作。
            4. 組織會議新聞報道,使會議達(dá)到理想的傳播效果。
            5. 及時處理會議突發(fā)性事件,確保會議的'順利進行
            (三)會議善后
            1. 做好與會人員的返程安排
            2. 檢查清理會場和整理會議文件。
            3. 傳達(dá)會議決議,撰寫會議總結(jié)和結(jié)算會議經(jīng)費。
            4. 評估會議效果
            三 商務(wù)活動管理
            (一) 商務(wù)活動
            1. 安排會見、會談
            2. 組織和協(xié)調(diào)大型商務(wù)活動以及安排與會人員參加文娛活動
            2. 掌握組織信息發(fā)布會的程序,成功舉辦信息發(fā)布會。
            4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。
            (二)商務(wù)旅行
            1. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂周密的出行計劃,為其準(zhǔn)備旅行時攜帶的物品
            2. 做好票務(wù)預(yù)定、旅行住宿的安排和辦理出國商務(wù)旅行手續(xù)等事務(wù)。
            3.為大型團隊商務(wù)旅行擬定旅行計劃。
            四 辦公室的管理
            (一)辦公環(huán)境管理
            1. 合理設(shè)置辦公室的布局
            2. 布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設(shè)備。
            3. 維護責(zé)任區(qū)整潔的工作環(huán)境
            4. 應(yīng)對辦公中出現(xiàn)的緊急情況,做好辦公室的安全管理
            (二)辦公資源管理
            1. 采購、調(diào)配和利用各類辦公資源
            2 做好辦公資源庫存的監(jiān)督管理工作
            3 參與政府采購管理和招標(biāo)工作
            (三)辦公效率管理
            1. 制訂科學(xué)的辦公室工作計劃,并合理的安排辦公室工作任務(wù)。
            2. 科學(xué)的為領(lǐng)導(dǎo)和自己編寫工作日志,提高工作效率,進而推進各項目標(biāo)的順利完成。
            五、 信息與檔案管理
            (一)信息管理
            1. 運用各種信息搜集的渠道和方法,及時充分的手機領(lǐng)導(dǎo)所需要的各種信息。
            2. 掌握各種信息整理和加工的方法,對所搜集到的原始信息進行處理。
            3. 運用各種方式,把經(jīng)過整理加工過的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)和其他人使用,做好信息的傳遞和利用工作。
            4. 熟悉信息儲存程序,做好已用信息的保存工作
            5. 熟悉 執(zhí)行反饋信息的5個步驟,組成反饋與再反饋鏈條,實現(xiàn)反饋信息的良性循環(huán)。
            6. 掌握信息開發(fā)的途徑與方法,對信息進行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。
            (二)檔案管理
            1. 掌握檔案收集的途徑和方法,接收與征集應(yīng)立卷歸檔的文件材料
            2. 熟悉檔案整理的程序,對需要進一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目,使之系統(tǒng)化。
            3. 了解影響檔案價值的因素,掌握各種檔案保持價值的鑒定方法,對檔案進行科學(xué)的鑒定。
            4. 掌握各種檔案的保管措施,維護檔案的完整與安全
            5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法,編制多種類型的檔案檢索工具
            6. 運用各種檔案的利用方式和途徑,向檔案使用者的提供各種服務(wù)。
            六.日常辦公事務(wù)處理
            (一)文書處理
            1. 熟悉處理手法文書的程序,做好收發(fā)文書的處理工作
            2. 科學(xué)做好文書的清退和傳遞工作
            3. 掌握文書立卷的步驟,提高文書立卷的質(zhì)量,進而提高檔案的質(zhì)量
            4. 掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟,做好文書歸檔工作
            5. 掌握文書銷毀的范圍,掌握文書銷毀的程序和方法,對已無保存價值的文書進行焚毀。
            6. 掌握各種專用文書的管理步驟和方法,有效的管理各種專用文書
            (二)其他事務(wù)
            1. 運用印章的使用和報告方法,加強對印章的管理。
            2. 掌握接打電話的步驟和方法,妥善處理好電話事務(wù)。
            3. 掌握零用的管理方法和報銷手續(xù)
            4 了解值班工作的內(nèi)容,加強值班工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
            七.常用事務(wù)文書寫作
            (一)行政事務(wù)文書寫作
            掌握公告、通知、通報、請示、批復(fù)、命令、指示、計劃、決議、總結(jié)類文書、記錄、簡報類文書和規(guī)章制度類文書等行政事務(wù)文書的書寫格式與寫作要求。
            (二)公關(guān)禮儀文書寫作
            掌握各類演講稿、致辭、請柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關(guān)禮儀文書的書寫格式與寫作要求。
            (三)涉外經(jīng)濟類文書寫作
            八 商務(wù)禮儀
            (一)個人禮儀
            掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個人禮儀要求
            (二)日常交際禮儀
            掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。
            (三)涉外商務(wù)禮儀
            掌握拜訪禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、公共場所禮儀、中國習(xí)俗禮儀和外國習(xí)俗禮儀等涉外商務(wù)禮儀要求。
            秘書人事工作內(nèi)容說明
            1. 制定、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃;
            2. 制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度;
            5. 激勵與報酬:制定薪酬政策、晉升政策;組織提薪評審、晉升評審;
            6. 公司福利:制定公司福利政策、辦理社會保障福利;
            7. 人事關(guān)系:辦理員工各種人事關(guān)系的轉(zhuǎn)移;
            8. 教育培訓(xùn):組織員工崗前培訓(xùn)、協(xié)助辦理培訓(xùn)進修手續(xù);
            9. 與員工進行積極溝通,了解員工工作、生活情況。
            從50年代開始,在一般社交場合和工作場合,“同志”這個稱呼比較普及。隨著時代的發(fā)展,在一些社交場合,稱男士為“先生”,女子為“小姐”、“女士”。也可以用職業(yè)名稱來稱呼,如教師、醫(yī)生、律師、導(dǎo)演等;某些職稱也可以稱呼,如教授、編輯、記者、工程師、技術(shù)員等;也可以用職務(wù)稱呼,如王校長、張主任、李總編;或用軍銜稱呼,如“王”、“楊”、“李連長”等,但是,對于學(xué)位,除了博士外,其他學(xué)位,就不能作為稱呼來用。在我們的工作過程中,初次打交道的客戶,我們一般都用小姐、女士或先生來稱呼。
            敬語主要指的是在人際交往活動中蘊含著的對他人表示重、禮讓、客氣等內(nèi)容的語言表達(dá)方式。
            1、問候型敬語,即人們彼此相見相互問候時使用的敬語,通常有:“您好”,“早上好”,“久違了”等等。
            2、請求型敬語,就是在請求別人幫忙時所使用的一類敬語,這類敬語通常有“請”,“勞駕”,“請多關(guān)照”,“承蒙關(guān)照”,“拜托”等多種不同表示方式。
            3、道謝型敬語,即當(dāng)自己在得到他人幫助、支持、關(guān)照、尊敬、夸獎之后表達(dá)謝意時所使用的敬語,這類敬語最簡潔、及時而有效的表達(dá)就是由衷地道一聲“謝謝”。除此之外,屬于這種類型的敬語還有“承蒙夸獎、不勝榮幸”,“承蒙提攜”等等。
            4、致歉型敬語,當(dāng)自己的行為對他人造成傷害或消極影響時,最平常的致歉型敬語即是:“對不起”,“請多包涵”,“打擾您了”,“給您添麻煩了”,“非常抱歉”等等。
            當(dāng)然在人際交往活動中,敬語的使用是非常普遍的,除了上述四種類型外,在這樣一些場合下也常用敬語:如等待客人說“恭候”;送客說“好走”、“慢走”;請人勿送說“留步”;陪伴朋友說“奉陪”;中途先走說“失陪”;向人道賀用“恭喜”……等等。
            下面是本人收集了關(guān)于文秘相關(guān)工作內(nèi)容,如果感興趣的朋友,可以看看了解下哦!首先一起來看看以下文秘工作內(nèi)容這篇文章吧!
            機關(guān)文秘的工作內(nèi)容
            1.機關(guān)辦公廳(室)的基本任務(wù)
            辦公廳(室)屬于秘書工作部門,是機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)的樞紐。它的出現(xiàn)是秘書工作發(fā)展的必然結(jié)果。中外領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)或高級領(lǐng)導(dǎo)人都設(shè)置辦公廳或辦公室。它的主要任務(wù)是協(xié)助它所直屬的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)完成各項領(lǐng)導(dǎo)工作,尤其是為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)制定和實施決策服務(wù)。
            辦公廳(室)的任務(wù)主要分為兩大部分:一是政務(wù)服務(wù),包括辦文、辦會、文檔管理、代擬文稿、綜合協(xié)調(diào)等,這就是人們通常所說的秘書工作;二是事務(wù)服務(wù),主要是后勤服務(wù)保障工作。
            2.秘書長、辦公廳(室)主任的基本任務(wù)
            秘書長和辦公廳(室)主任兼有秘書工作領(lǐng)導(dǎo)人和秘書人員的雙重身份。根據(jù)1951年中央人民政府批準(zhǔn)頒發(fā)的《政務(wù)院關(guān)于各級政府秘書長和不設(shè)秘書長的辦公廳主任的工作任務(wù)和秘書工作機構(gòu)的決定》,各級政府機關(guān)的秘書長或辦公廳主任主要承擔(dān)以下任務(wù):第一,協(xié)助首長綜合情況、研究政策、推行工作;第二,協(xié)助首長密切各方面的工作關(guān)系;第三,協(xié)助首長掌管機關(guān)內(nèi)部的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作;第四,協(xié)助首長掌管保密工作;第五,協(xié)助首長掌管機要工作;第六,主持日常行政事務(wù)(包括公文處理、會議組織、檢查和督促政府決議的執(zhí)行等事項);第七,掌管機關(guān)事務(wù)工作。因此,秘書長和辦公廳主任的工作任務(wù),可以總結(jié)為既要參與政務(wù),又要掌管政務(wù)兩個方面。而其中第一至第五項工作是需要協(xié)助首長完成的,具有明顯的參與政務(wù)性質(zhì);而第六、七項工作則主要是掌管機關(guān)日常事務(wù),具有明顯的事務(wù)性特色。政務(wù)院的這些規(guī)定,雖然是針對我國秘書工作高層領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)而言的,但是卻為全國秘書部門應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的主要工作內(nèi)容確定了基本格局。
            文秘工作內(nèi)容
            文秘工作內(nèi)容大全
            一、 商務(wù)溝通
            (一)接待工作
            1. 全方面的收集類別資料,為來賓接待工資做好準(zhǔn)備。
            2. 熟悉接待工作的內(nèi)容以及寫作接待方案的格式和寫法,制訂最佳的代表接待方案。
            3. 做好迎接來賓的準(zhǔn)備和接站、接機等迎賓工作。
            4. 了解來賓宴請工資的安排程序,做好宴請準(zhǔn)備,熱情周到的款待來賓。
            5. 送別來賓的時候,應(yīng)該為來賓預(yù)定返程票,安排好返程交通工具。
            (二) 溝通與協(xié)作工作
            1. 運用各種溝通方法和技巧,協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客人有效溝通。
            2. 組織和引導(dǎo)團隊有效溝通,提高團隊的工作效率。
            3. 及時解決溝通的沖突,排除溝通中的障礙。
            (三)商務(wù)談判
            1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道,充分搜集商務(wù)談判信息,并參與制訂商務(wù)談判方案和組建商務(wù)談判小組。
            2. 布置商務(wù)談判現(xiàn)場,營造融洽的商務(wù)談判氣氛。 3. 做好上午談判的輔助性工作,協(xié)助主談判人員處理談判中的問題。 二 會務(wù)管理 (一) 會議籌備 1. 科學(xué)準(zhǔn)確地擬定會議的議題、名稱、規(guī)格、和標(biāo)準(zhǔn) 2. 合理地擬定會議議程、日程和預(yù)算經(jīng)費。 3. 掌握選擇會議場所的程序,選擇并預(yù)定合適的會議場所。 4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式,精心布置會議現(xiàn)場。 5. 及時通知與會人員,準(zhǔn)備會議文件和制作會議證件。 6. 安排電話會議和視頻會議,減少會議開支。 關(guān)于文秘工作內(nèi)容介紹 1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。 2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。 3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
            5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。 6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。 7、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。 8、做好公司宣傳專欄的組稿。 9、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。 10、做好公司日常費用支出、流水帳登記,對其做統(tǒng)計以及各種票據(jù)的收納、保管。 11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。 12、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。 13、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。 14、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。 15、接受其他臨時工作。