在回顧過去的同時(shí)，我們也能找到未來的方向。當(dāng)面臨這個(gè)問題時(shí)，我們需要考慮到各種不同的角度和利益關(guān)系。這些總結(jié)范文旨在提供給大家一個(gè)思路和參考，僅供學(xué)習(xí)交流之用。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇一
按照局黨組理論學(xué)習(xí)中心組20__年第五次學(xué)習(xí)會(huì)議的安排，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共大姚縣民政局黨組理論學(xué)習(xí)中心組20__年第五次學(xué)習(xí)參閱材料》。通過學(xué)習(xí)，我感覺到自己的理論水平比較欠缺，尤其是站位不高，眼界不寬，這很大程度上限制了自己能力的提高。在以后工作中，我將把六中全會(huì)作為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格依照十八屆六中全會(huì)精神抓好本職工作?，F(xiàn)淺談幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)：
一、理解六中全會(huì)精神，要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
工作能力的高低主要取決于學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力。作為局辦公室的工作人員應(yīng)該牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，時(shí)時(shí)刻刻抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，多聽、多看、多分析。
一是要學(xué)習(xí)上級政策。努力做到心中有數(shù)。
二是要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。在日常工作中必須不斷鉆研業(yè)務(wù)，擴(kuò)寬思路，善于分析，善于總結(jié)，全面提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
三是學(xué)習(xí)處事方法?！爸t虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”。在日常工作中，一定要抱著謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度，多向單位的同事請教。對外交往要熱情、干練、不卑不亢，時(shí)刻保持局辦公室形象。
二、貫徹六中全會(huì)精神，要進(jìn)一步提升工作能力。
一是要加強(qiáng)與人共事的能力。辦公室工作繁雜，千頭萬緒，即使很簡單的一件事，一個(gè)人也很難全部完成，這就要求我與其他股室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，不能把工作以外的情緒帶入到工作中，當(dāng)工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要多溝通、多商量、多討論，一切以工作為重。
二是要有協(xié)調(diào)配合能力。局辦公室工作絕不僅僅是信息的簡單傳輸，需要我們協(xié)調(diào)配合各種關(guān)系，該請示的請示，該溝通的溝通，該商量的商量，爭取高效快捷地完成工作。
三、確保學(xué)習(xí)貫徹六中全會(huì)精神取得實(shí)效，首先要進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律。
在工作中，要以實(shí)際行動(dòng)忠誠履職，在崗一天，就應(yīng)盡一天的責(zé)，做出一天的成績。
一是要加強(qiáng)時(shí)間觀念，按時(shí)上下班。
二是要注意保密安全。我所接觸到的一些信息，有許多是未成文的，絕對不能向外透露。
三是對于一些政策性的文件沒有請示堅(jiān)決不能向網(wǎng)絡(luò)上傳。四是要慎言，沒有成文或者領(lǐng)導(dǎo)沒有最后確定的討論性的觀點(diǎn)，堅(jiān)決不能外傳。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇二
在一個(gè)企業(yè)里，辦公室不僅起著承上啟下的作用，是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的紐帶，而且還是企業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞部門，是企業(yè)的信息中心、服務(wù)中心和參謀中心。下面小編為大家搜索整理了關(guān)于企業(yè)如何做好辦公室文秘工作，供大家參考閱讀，希望對你有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!
辦公室文秘工作在現(xiàn)代企業(yè)里發(fā)揮的越來越重要的作用，那么做好辦公室文秘工作就顯得尤為重要了,下面就如何做好辦公室的文秘工作來談?wù)勎业囊恍┧伎己拖敕ā?BR> 現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈，企業(yè)對文秘工作的要求也越來越高，企業(yè)員工特別是有些領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對文秘工作的看法，不應(yīng)該認(rèn)為文秘工作只是在企業(yè)辦公室打打雜或者幫助領(lǐng)導(dǎo)處理一些簡單的日常事務(wù)的工作，應(yīng)該把辦公室文秘工作提到一個(gè)非常新的高度，充分認(rèn)識到辦公室文秘工作對企業(yè)發(fā)展有著非常重要的作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該充分相信和利用辦公室文秘工作人員，不必事必躬親，把一些繁瑣、具體的事務(wù)都可以交給辦公室文秘去做，領(lǐng)導(dǎo)自己主要抓大事、抓全局，這樣不僅可以提高自身的工作效率和質(zhì)量，同時(shí)還有利于促進(jìn)辦公室文秘工作人員綜合素質(zhì)的提高.
我們都知道細(xì)節(jié)決定成敗，但恰恰文秘工作又是一個(gè)細(xì)致的工作，這就要求了辦公室文秘工作要做到細(xì)致規(guī)范，從細(xì)小的事情抓起，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。如在安排會(huì)議活動(dòng)時(shí)，辦公室文秘工作人員可以結(jié)合自己單位的實(shí)際來制定出詳細(xì)的會(huì)議安排方案，根據(jù)會(huì)議規(guī)格高低、人員多少、日程長短，設(shè)立相應(yīng)的工作計(jì)劃。只有辦公室文秘工作人員細(xì)致規(guī)范，才能做好辦公室文秘服務(wù)工作，保證文秘工作不會(huì)出錯(cuò)，從而保證辦公室和領(lǐng)導(dǎo)日常工作的順利有序的進(jìn)行。
辦公室文秘工作有著承上啟下、聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)溝通的重要作用，同時(shí)也關(guān)系到辦公室工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)和辦公室工作效率的高低。辦公室文秘工作人員把文秘工作做“到位”，首先是應(yīng)該做好自己的'分內(nèi)之事，把領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事情做好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意自己的工作，同時(shí)也敢于承擔(dān)責(zé)任，只有這樣才是把文秘工作做“到位”了。文秘工作在做“到位”的同時(shí)，也要時(shí)刻注意文秘工作不能“越位”，這里的“越位”是做超出自己職責(zé)和能力以外的事情，在辦公室應(yīng)該一切都聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示，在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的范圍之內(nèi)行使自己的職責(zé)，不能耍小聰明和自作主張。因此，在辦公室文秘工作中要學(xué)會(huì)擺正自己的位置，既要完成領(lǐng)導(dǎo)的任何，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，又要在自己的職責(zé)范圍之內(nèi)做事。在辦公室文秘工作中要把文秘工作做好就必須把工作做到“到位”和“不越位”。
辦公室是一個(gè)企業(yè)各種生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)政策落實(shí)的參謀部和服務(wù)部，上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，下為企業(yè)員工服務(wù)，中間位企業(yè)各部門和車間服務(wù)。在某種程度上說，一個(gè)企業(yè)辦公室文秘的工作服務(wù)水平直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)水平。因此，辦公室文秘工作人員要充分發(fā)揮文秘工作的作用，積極為企業(yè)服務(wù)，當(dāng)好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，積極的為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的建議和意見。
在企業(yè)里，辦公室文秘工作有著重要的地位和作用，企業(yè)做好辦公室文秘工作，不僅可以協(xié)調(diào)好員工與領(lǐng)導(dǎo)、部門與部門的關(guān)系，還能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇三
保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，是貫徹黨的xx大精神，落實(shí)"三個(gè)代表"重要思想的戰(zhàn)略舉措，是確保共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、中國不改變顏色、加快社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，是順利實(shí)現(xiàn)黨的最高綱領(lǐng)，在新的歷史條件下進(jìn)行的黨內(nèi)整風(fēng)運(yùn)動(dòng)，是中國共產(chǎn)黨利用自身力量進(jìn)行黨的肌體自我醫(yī)治、自我修復(fù)、自我完善的戰(zhàn)略行動(dòng)。
自開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來，自己以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的形式，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨中央、省、市及區(qū)委的一系列文件精神。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合的原則，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，邊學(xué)習(xí)邊整改，根據(jù)中央和黨組織關(guān)于先進(jìn)性教育活動(dòng)的具體要求，對照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件，按照"兩個(gè)務(wù)必"、"八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對"，特別是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性專題報(bào)告會(huì)上提出的"六個(gè)堅(jiān)持"等要求，總結(jié)自己近年來在思想、工作和作風(fēng)方面的情況，重點(diǎn)檢查存在的問題，分析了產(chǎn)生這些問題的思想根源，明確了自己今后需要改進(jìn)和努力的方向。
一、對黨性修養(yǎng)的認(rèn)識。
撰寫黨性分析材料，是新時(shí)期加強(qiáng)黨員主觀世界改造的內(nèi)在要求，是自我完善、自我提高的重要方法，是理論聯(lián)系實(shí)際、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)的重要途徑。我們黨歷來重視黨性修養(yǎng)，共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性離不開黨性修養(yǎng)。所謂黨性，是政黨固有的本質(zhì)屬性，是黨的本質(zhì)屬性的最高而集中的體現(xiàn)。政黨具有鮮明的階級性，不同階級的政黨由于其所代表的階級不同而具有不同的黨性。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊(duì)，是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，它所固有的明顯的區(qū)別于其它政黨的我，就構(gòu)成了我們黨的黨性。在長期的革命斗爭和社會(huì)主義建設(shè)實(shí)踐中，我們黨形成的黨性原則主要有：堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧--理論和"三個(gè)代表"重要思想為行動(dòng)指南;為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大目標(biāo)而奮斗終身;把全心全意為人民服務(wù)作為根本宗旨;自學(xué)遵守和維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一和組織紀(jì)委始終同人民群眾保持密切聯(lián)系;勇于開展批評與自我批評，堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤。
黨性修養(yǎng)，是共產(chǎn)黨人按黨性原則的要求，通過自我教育、自我改造和自我完善，使自己的黨性得到不斷增強(qiáng)和完善的過程。注重黨性修養(yǎng)是我黨的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，也是我們黨進(jìn)行自身建設(shè)的一個(gè)好傳統(tǒng)。黨員掌握了黨性修養(yǎng)的方法，提高了黨性修養(yǎng)的自覺性，就是掌握了完善自己的"金鑰匙"。在新世紀(jì)新階段，我們加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的根本途徑就是按照"三個(gè)代表"重要思想，用時(shí)代發(fā)展的要求審視自己，以改革的精神加強(qiáng)和完善自己，真正做到立黨為公，執(zhí)政為民。
二、自身存在的主要問題。
(一)政治素質(zhì)方面。
主要是政治敏銳性不夠強(qiáng)。江--同志在《領(lǐng)導(dǎo)干部一定要講政治》一文中明確指出："我這里所說的政治，包括政治方向、政治立場、政治觀點(diǎn)、政治紀(jì)律、政治鑒別力、政治敏銳性"，可見這六個(gè)方面的內(nèi)容有機(jī)地構(gòu)成了"講政治"的統(tǒng)一體。開展"三講"教育以后，我特別注意在以上六個(gè)方面不斷改進(jìn)提高，也取得了一定成績。但從工作實(shí)踐看，現(xiàn)在還是存在著政治敏銳性還不夠強(qiáng)的問題。作為區(qū)委辦公室主任，目光不敏銳具體表現(xiàn)在把握政策還不夠準(zhǔn)確全面，觀察事物的能力還不夠強(qiáng)，透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本領(lǐng)還不夠強(qiáng)，工作缺乏預(yù)見性，不善于抓大事、謀全局、當(dāng)高參，使自己發(fā)揮參謀助手的作用受到一定限制。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇四
協(xié)調(diào)工作是辦公室的一項(xiàng)重要職能，也是辦公室上下溝通、平行交流的橋梁和紐帶。做好溝通協(xié)調(diào)，才能發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用，才能保證本單位服務(wù)機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
辦公室是一個(gè)單位對外聯(lián)系的窗口，也是單位大型接待的牽頭部門。辦公室同志一應(yīng)緊跟上級部門的工作思路和計(jì)劃，捕捉上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)，主動(dòng)向上對接，及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息；二應(yīng)主動(dòng)與上級部門聯(lián)系，邀請上級主要領(lǐng)導(dǎo)到單位視察指導(dǎo)工作，爭取多方支持；三應(yīng)認(rèn)真貫徹和落實(shí)上級部門領(lǐng)導(dǎo)對單位工作的重要指示，抓住機(jī)遇，科學(xué)發(fā)展。
對內(nèi)應(yīng)做好三個(gè)層面的協(xié)調(diào)：一是應(yīng)做好單位領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)，及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)事務(wù)安排好。二是應(yīng)做好與其它科室的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)配合，保證各機(jī)構(gòu)步調(diào)一致、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。三是應(yīng)做好辦公室內(nèi)部的協(xié)調(diào)。辦公室工作任務(wù)重、責(zé)任大、時(shí)效性強(qiáng)，應(yīng)按照“急事求快、快而不亂、緩事求穩(wěn)、穩(wěn)而不拖”的原則統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)事務(wù)，明確分工、各司其責(zé)，保證辦公室各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
為使統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作更加富有成效，應(yīng)注意處理好三方面關(guān)系：一是處理好“急”與“緩”的關(guān)系。辦公室工作雖然件件需要按章辦事，但決不能死板僵化、更不能教條主義，遇到緊急情況時(shí)，既應(yīng)按照程序及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，又要敢于根據(jù)特殊情況果斷處理。二是處理好“剛”與“柔”的關(guān)系。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)中應(yīng)注意把原則性和靈活性有機(jī)結(jié)合起來，既注重執(zhí)行力又體現(xiàn)親和力，做到剛?cè)岵?jì)，形成推動(dòng)工作的合力。三是處理好“點(diǎn)”與“面”的關(guān)系。既應(yīng)跟蹤單位的中心工作，也應(yīng)關(guān)注單位事業(yè)發(fā)展總體情況，努力做到以點(diǎn)帶面，協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇五
xxx認(rèn)為：當(dāng)好參謀助手，要求辦公室同志必須緊緊圍繞中心和大局，根據(jù)實(shí)際情況迅速做出反應(yīng)，為單位領(lǐng)導(dǎo)提供工作依據(jù)和建議，努力實(shí)現(xiàn)參之有道、謀之有方、助之有力。
發(fā)展是硬道理，是一個(gè)單位可持續(xù)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，應(yīng)始終不渝的用科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)單位全面可持續(xù)發(fā)展。作為參謀助手，應(yīng)站在單位事業(yè)發(fā)展需要的高度為單位領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、出好計(jì)策。一應(yīng)圍繞中心謀發(fā)展，吃透中心、服務(wù)中心、落實(shí)中心，按照單位中心工作對辦公室提出的要求，努力提出具有前瞻性、針對性和可操作性的意見建議；二應(yīng)圍繞大局出思路，應(yīng)不斷提升自己把握全局的戰(zhàn)略思維和多謀善斷的能力，按照“有高度、有深度、有較強(qiáng)參考價(jià)值”的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞領(lǐng)導(dǎo)沒有想到的或者已經(jīng)開始思考但尚未成熟的問題有針對性的開展一些調(diào)研，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理清工作思路，分清輕重緩急；三應(yīng)圍繞難題求突破，善于抓住帶有普遍性、傾向性、苗頭性的重大問題，摸清問題的具體情況，勤思考、勤匯報(bào)，多出造福廣大職工的點(diǎn)子，多謀促進(jìn)事業(yè)發(fā)展和維護(hù)穩(wěn)定和諧的舉措，為單位領(lǐng)導(dǎo)尋求有效的解決辦法和思路提供第一手資料。
要做到謀之有方應(yīng)做好四個(gè)方面的研究：一是注重研究國家相關(guān)政策和上級部門工作動(dòng)向，勤于捕捉與本單位事業(yè)有關(guān)的信息，提前做好調(diào)研工作，及時(shí)撰寫信息專報(bào)供單位領(lǐng)導(dǎo)參考，保證單位的事業(yè)始終緊跟國家和上級部門的步伐；二是注重研究領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，通過收集單位領(lǐng)導(dǎo)在一些場合的講話特別是脫稿講的，研究領(lǐng)導(dǎo)的思路，為當(dāng)好參謀助手打好基礎(chǔ)；三是注重調(diào)研其它單位先進(jìn)的管理制度，做好對標(biāo)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)精益管理，持續(xù)提升管理績效。辦公室工作雖然前頭萬緒，但不管多忙，辦公室同志也應(yīng)經(jīng)?！白叱鋈ァ保鲃?dòng)到管理水平高、工作業(yè)績好的單位和企業(yè)去走一走看一看，虛心請教，并有針對性的為本單位領(lǐng)導(dǎo)多謀創(chuàng)新管理機(jī)制的建議；四是注重寫好全局性的重要報(bào)告。起草一份全局性的重要報(bào)告，辦公室同志首先應(yīng)摸清單位領(lǐng)導(dǎo)的思路，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的思路集體研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)和框架，然后再分為多個(gè)起草小組進(jìn)行準(zhǔn)備，最后匯總集體修改和推敲，以集中大家的智慧。
辦公室作為單位領(lǐng)導(dǎo)的參謀部，應(yīng)想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，幫領(lǐng)導(dǎo)之所需，多替領(lǐng)導(dǎo)分憂。一方面，應(yīng)在前面所說的抓督查上狠下功夫，切實(shí)保障單位的各項(xiàng)決策部署得到落實(shí)。辦公室內(nèi)部應(yīng)建立督查制度，指定專人負(fù)責(zé)督查工作，定期向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)督查結(jié)果，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各項(xiàng)工作和決策的落實(shí)情況。另一方面，辦公室同志在當(dāng)好參謀助手時(shí)應(yīng)注意把握好度，首先，到位不越位，不能喧賓奪主，顛倒主從；其次，理解不曲解，對領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖應(yīng)正確理解，避免曲解領(lǐng)導(dǎo)意圖搞“負(fù)參謀”；再次，作為不亂為，不能因?yàn)榈玫搅藛挝活I(lǐng)導(dǎo)信任就在參謀中摻雜個(gè)人情緒，影響領(lǐng)導(dǎo)決策。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇六
辦公室是一個(gè)單位的窗口和形象，是貫徹落實(shí)有關(guān)決策部署的表率，理應(yīng)在各項(xiàng)工作中走在前、干在先、當(dāng)好頭，為單位事業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
辦公室同志應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，本著對單位事業(yè)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)發(fā)展高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，把工作想在前、做在前，堅(jiān)持每天比單位領(lǐng)導(dǎo)早上班、晚下班，隨時(shí)做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的準(zhǔn)備；應(yīng)多替領(lǐng)導(dǎo)分憂，多幫助領(lǐng)導(dǎo)處理一些事務(wù)性工作，使領(lǐng)導(dǎo)能抽出精力和時(shí)間來考慮單位的戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)發(fā)展；應(yīng)經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和需改進(jìn)的流程，不斷提高工作效率。辦公室同志經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)周邊工作，接觸到的機(jī)會(huì)也比其它崗位的要多一些，所以更應(yīng)該熱愛崗位，把握機(jī)遇，努力作為，經(jīng)常檢查自己履職是否到位、工作是否盡責(zé)、服務(wù)是否熱情，努力在本職崗位上創(chuàng)造一流業(yè)績。
辦公室同志應(yīng)在服務(wù)大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)基層上創(chuàng)一流，著力提升服務(wù)水平。應(yīng)建立辦公室服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，改進(jìn)服務(wù)方式，把辦公室各項(xiàng)服務(wù)工作納入制度化、規(guī)范化軌道，全面提高服務(wù)效能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，真正變被動(dòng)式服務(wù)為主動(dòng)性服務(wù)。堅(jiān)持把辦公室的服務(wù)工作融入到單位中心工作上去，把服務(wù)工作做深做細(xì)做好，在服務(wù)大局上爭創(chuàng)一流；準(zhǔn)確把握參謀服務(wù)的高度、深度和尺度，力求參之有度、謀之有方、助之有力，切實(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意；深入職工中間傾聽意見，并公布自己的聯(lián)系方式，隨時(shí)接受職工的咨詢和建議，及時(shí)辦理和反饋，切實(shí)讓廣大職工滿意。
做好辦公室工作，必須建設(shè)一支政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)。辦公室同志一是應(yīng)積極參加上級有關(guān)部門和單位組織的公文處理、會(huì)務(wù)組織、信訪工作、調(diào)查研究等方面的專業(yè)培訓(xùn)，努力豐富自己的知識、開拓自己的視野、增強(qiáng)正能量，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平；二是應(yīng)定期參加紀(jì)檢監(jiān)察方面的政治培訓(xùn)，提高自己的法律意識和責(zé)任意識，避免自身犯錯(cuò)誤；三是應(yīng)服從部門負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)辦公室其他同志一起，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好辦公室的各項(xiàng)工作；四是有條件的同志應(yīng)主動(dòng)申請到單位一線或其他單位去鍛煉學(xué)習(xí)，深入了解基層情況和行業(yè)情況，使自己在鍛煉中成長、在成長中提升，努力成為一名優(yōu)秀的辦公室同志。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇七
企業(yè)的發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)往來的增加就使得接待工作越來越重要，甚至接待工作的好壞，直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的良好印象、業(yè)務(wù)的成敗。下面是本站小編給大家搜集整理的關(guān)于企業(yè)辦公室如何做好接待工。
作文。
章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
做好接待工作是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。接待工作的優(yōu)劣，直接關(guān)系到客人對企業(yè)良好形象的客觀評價(jià)，關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)中長遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，接待工作至關(guān)重要，需要我們及時(shí)更新觀念，認(rèn)真搞好服務(wù)，高質(zhì)高量地做好各項(xiàng)接待工作。接待工作作為企業(yè)聯(lián)系內(nèi)外的橋梁和紐帶，是展示實(shí)力，樹立形象的體現(xiàn)，可以為企業(yè)積累豐富的關(guān)系資源，擴(kuò)大合作交流，從而推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。因此，必須把接待工作看做企業(yè)工作的一個(gè)重要組成部分，而不能僅僅停留在迎來送往、安排食宿的低層次上。做好接待工作是提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度，從更高層次上展示企業(yè)形象的需要。接待工作做到熱情、禮貌、周到、耐心，使來訪者有賓至如歸的感覺，并以主動(dòng)大方，有禮有節(jié)，不卑不亢的職業(yè)精神給來訪者以美好的印象，讓來訪者由此觀察到企業(yè)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和蓬勃向上的精神面貌，無形中提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。作為一名辦公室工作人員，對于每一項(xiàng)接待工作都要高度重視并樹立強(qiáng)烈的機(jī)遇意識、責(zé)任意識，要把其作為一項(xiàng)政治任務(wù)來完成。要樹立“每一個(gè)人都代表企業(yè)形象，每一個(gè)人的一言一行都是企業(yè)文化的折射”的思想意識，保證高質(zhì)高量地完成每一項(xiàng)接待任務(wù)。
(1)做好接待的準(zhǔn)備工作。一是接待手冊的編制。首先應(yīng)了解來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、民族、職務(wù)，確定接待規(guī)格，并根據(jù)所對應(yīng)的職務(wù)確定陪同接待的領(lǐng)導(dǎo)。然后編制接待手冊，應(yīng)包括住宿、就餐、陪同人員、車輛、日程安排等，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)放到每位來賓手中，讓客人了解大體的行程安排，做到心中有數(shù)。二是物質(zhì)準(zhǔn)備工作。貴賓室、榮譽(yù)展室、會(huì)議室等要提前打掃干凈，桌椅擺放整齊，桌面清潔，沒有水漬、污漬。桌上可放一些介紹企業(yè)情況的資料。另外，茶具、茶葉要準(zhǔn)備齊全。各種辦公用品(筆記本、筆等)要提前準(zhǔn)備好，以備不時(shí)之需。三是業(yè)務(wù)知識和能力的準(zhǔn)備。要對企業(yè)的發(fā)展歷史、精品工程的特點(diǎn)、規(guī)格，各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)分工情況做大致的了解。同時(shí)，要有較完備的企業(yè)概況和市容市貌概況資料，如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線等，保證客人所想、所需，使其滿載而歸。
(2)形成良好的接待程序。在企業(yè)的各類接待工作中，通過不斷的摸索和實(shí)踐，我們逐步形成了迎接、陪同、送行的全過程接待服務(wù)思路。首先，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到高速路口或飛機(jī)場迎接客人，與客人進(jìn)行初步的結(jié)識，并簡單介紹企業(yè)公司的大體情況。到達(dá)企業(yè)公司后，由來賓方最高領(lǐng)導(dǎo)所對應(yīng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接待，致。
歡迎詞。
陪同參觀企業(yè)榮譽(yù)展室安排歡迎宴會(huì)陪同參觀企業(yè)施工現(xiàn)場等確保來賓來訪期間的生活充實(shí)、愉快最后由接站時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)將客人送至高速路口或飛機(jī)場充分展現(xiàn)企業(yè)的良好形象。
(3)注重細(xì)節(jié)，全過程負(fù)責(zé)。企業(yè)辦公室樹立了“接待無小事，細(xì)節(jié)定成敗”的接待理念，在每一次接待中，高度重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，了解每一位來賓的日常生活習(xí)慣，做周密的安排。面對接待工作復(fù)雜、繁瑣的各項(xiàng)事務(wù)，“想來賓所想，備來賓所需”，不斷提高隨機(jī)應(yīng)變的能力，周密細(xì)致地安排好每一項(xiàng)接待內(nèi)容，并對接待全過程負(fù)責(zé)。同時(shí)，我們還注重對接待之后的思考，尋找問題和不足，以便在以后的接待工作中加以改進(jìn)。
(1)提高對接待工作的再認(rèn)識。有些企業(yè)把接待工作單純視為一般的后勤工作，認(rèn)為接待工作就是平時(shí)的“迎來送往”，安排好食、住、行，就夠了，其實(shí)不然。新形勢下，接待工作的內(nèi)涵更加豐富，外延也不斷拓展，服務(wù)對象、工作范圍、接待隊(duì)伍不斷壯大，已不再是單純的食、住、行問題，它已發(fā)展成為涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、文化等諸多領(lǐng)域，拓展到社會(huì)各個(gè)階層，需要許多相關(guān)部門共同參與來完成的一項(xiàng)工作。因此，需要我們對接待工作的內(nèi)涵進(jìn)行再認(rèn)識，要從全局的角度思考問題，力求成為重要接待的策劃者、組織者、保障者、服務(wù)者，確保各類接待工作的順利開展。
(2)提高對接待工作重要性的再認(rèn)識。接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)，面廣量大的工作，它是宣傳企業(yè)，展示企業(yè)形象的對外窗口，是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，加強(qiáng)對外合作交流的紐帶。因此，新時(shí)期，我們要提高對接待工作重要性的再認(rèn)識，要從自身素質(zhì)抓起，不斷優(yōu)化和完善整體接待服務(wù)功能，創(chuàng)造性的開展工作，讓接待出效益;要通過認(rèn)真組織，精心安排，努力提高接待質(zhì)量，充分發(fā)揮在對外交往聯(lián)絡(luò)中的窗口、橋梁、紐帶作用。
(3)展望未來，認(rèn)真細(xì)致的做好接待工作。展望未來，做好接待工作任重道遠(yuǎn)，需要我們不斷的更新和完善，進(jìn)一步的提高接待準(zhǔn)備、接待程序水平，加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，無論是從接待前的準(zhǔn)備、接待中的服務(wù)還是接待后的總結(jié)，都應(yīng)認(rèn)真細(xì)致的做好每個(gè)環(huán)節(jié)，力爭更好的彰顯企業(yè)形象，展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，提高企業(yè)知名度，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇八
工作，是人們賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值的舞臺。從本質(zhì)來說，工作就是勞動(dòng)，有簡單勞動(dòng)和復(fù)雜勞動(dòng)、體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)之分。從工作境界來看，也分三個(gè)層次：一是“做”，二是“做了”，三是“做好”。市委辦公室工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)群眾，很大程度具有上層建筑的性質(zhì)，屬于復(fù)雜勞動(dòng)、腦力勞動(dòng)范疇。因此，要求更嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)更高、責(zé)任更大。滿足于“做”、“做了”都不行，必須要“做好”。所謂“做好”，通俗點(diǎn)說，就是干得漂亮，刀切豆腐兩面光，既好看也實(shí)在，既有水平也有實(shí)效，既讓領(lǐng)導(dǎo)放心也讓群眾滿意。
怎樣把工作“做好”，關(guān)鍵要有五股勁。
一、要有股實(shí)勁，就是要態(tài)度端正、愛崗敬業(yè)。
古人說，“道雖邇,不行不至;事雖小，不為不成?！睉B(tài)度是前提，沒有端正的態(tài)度，能力水平再高，也干不好工作。相反，有的人可能水平差一點(diǎn)，只要態(tài)度端正，以學(xué)增智，以勤補(bǔ)拙，還是能把工作干好。辦公室的同志，既要仰望星空，信念堅(jiān)定，志存高遠(yuǎn);也要腳踏實(shí)地，千里之行始于足下，從小事做起、從細(xì)事做起。能把小事做好，把一屋掃好，才能干大事、成大器。
二、要有股鉆勁，就是要勤于思考、善于琢磨。
哈佛大學(xué)第24任校長普西曾說：“一個(gè)人是否具有創(chuàng)造力，是一流人才和三流人才的分水嶺?！鞭k公室很多工作都是常規(guī)性的，有的甚至數(shù)十年如一日。但是，常規(guī)不代表墨守成規(guī)，總認(rèn)為以前如何、書本如何、文件規(guī)定如何，“祖宗之法不可變”。符合實(shí)際、符合規(guī)律、符合要求的，常規(guī)是被大多數(shù)人認(rèn)可的，有其存在的合理性，但現(xiàn)實(shí)生活中，真正成就一番事業(yè)，贏得精彩人生的，恰恰是創(chuàng)新作為、不循常規(guī)的少數(shù)人。按部就班，因循守舊，一二一齊步走，永遠(yuǎn)落在別人后面?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)眼界開闊，知識豐富，對工作創(chuàng)新要求也越來越高。如果還是因循守舊，按思維定勢開展工作，就永遠(yuǎn)不可能跟上領(lǐng)導(dǎo)節(jié)拍、贏得領(lǐng)導(dǎo)滿意。因此，必須勇于解放思想，讓思想沖破牢籠，多角度思考問題，多路徑解決問題，哪怕是一些奇思妙想也無妨，好的可以大膽實(shí)踐，不好的也會(huì)有所啟發(fā)，觸類旁通。
三、要有股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。
美國領(lǐng)導(dǎo)力大師庫澤斯認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備四種品質(zhì)：一是充滿激情，二是誠實(shí)正直，三是眼光長遠(yuǎn)，四是能力高強(qiáng)。做好辦公室工作，同樣需要具備這四種品質(zhì)。庫澤斯還指出：人們都期待領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情，活力四射，樂觀積極。領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情，作為下屬也會(huì)受到感染，追隨者就會(huì)充滿信心和干勁。反言之，作為領(lǐng)導(dǎo)者，也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情，就會(huì)越干越想干，越干越會(huì)干，越干越能干;充滿激情，就會(huì)不畏艱險(xiǎn)，攻堅(jiān)克難，渾身有使不完的勁;充滿激情，就會(huì)加班加點(diǎn)不覺累，在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無窮的成就感和愉悅感。
四、要有股拼勁。
干工作不能平庸，獨(dú)樹一幟，別具一格，高人一等。做到這一點(diǎn)，就必須站得更高，看得更遠(yuǎn)，想得更深。要有種不服輸、爭上游的勁頭，有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標(biāo)準(zhǔn)上，要和好的比、和高的爭，暗暗較勁，比學(xué)趕超，絕不能自甘平庸。辦公室工作，做人要低調(diào)，謙虛謹(jǐn)慎、平和踏實(shí)，做事要追求卓越、力爭上游。做人要做好人，但不能做老好人。二者的區(qū)別是：好人有顆善良的心，老好人有張善變的臉。
五、要有股韌勁。
“立志欲堅(jiān)不欲銳，成功在久不在速”。把工作“做好”，必須有種義無反顧，持之以恒，不達(dá)目的誓不休的意志，不能虎頭蛇尾，半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時(shí)候，一定要有著堅(jiān)守的品格，堅(jiān)持到底，必有所成。有研究表明，一個(gè)人想做一件有意義的事情，只要堅(jiān)持三個(gè)月以上，就一定能養(yǎng)成習(xí)慣，取得積極成效。
把工作“做好”，除了在精氣神上要有這么五股勁之外，具體還有“三靠”。
一靠認(rèn)真。一個(gè)認(rèn)真的人，也必定是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感的人。辦公室工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，最忌忙中出錯(cuò)，百密一疏。一些小失誤、小差錯(cuò)在常人看來不起眼，最后卻往往會(huì)釀成大事故。解決之道，唯有認(rèn)真。必須注重平時(shí)，注重身邊，注重細(xì)節(jié)，思考上細(xì)致入微，行動(dòng)上防微杜漸，養(yǎng)成謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，讓認(rèn)真成為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種習(xí)慣。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇九
一、做好辦公室工作要了解辦公室工作的特點(diǎn)總結(jié)從事辦公室一年的實(shí)踐，我的感受是四句話：一是重要，二是事多，三是難辦，四是累人。所謂重要，集中體現(xiàn)在三個(gè)中心十個(gè)字上，“三個(gè)中心”即參謀中心、信息中心、服務(wù)中心，指的是地位；“十個(gè)字”指的是作用，就是辦公室具有協(xié)調(diào)、服務(wù)、參謀、助手、把關(guān)的職能。用一句話來歸納，辦公室是機(jī)關(guān)的司令部，因此有政務(wù)，也有事務(wù)。所謂難辦，客觀上講是服務(wù)對象多，工作要求高。既然你處于中心樞紐的位置，那么，各方面都要與中心打交道，與樞紐有聯(lián)系。服務(wù)對象多，換句話說也叫婆婆多，哪個(gè)婆婆都得服務(wù)，而且服務(wù)要求不同，眾口難調(diào)，調(diào)得不好，就很容易受到批評。辦公室工作重要、事多、難辦，決定了辦公室工作累人，作為一名辦公室的老兵，借此機(jī)會(huì)，向所有從事辦公室工作的同志道聲辛苦了，并致以崇高的敬意。
二、做好辦公室工作必須樹立明確的指導(dǎo)思想，辦公室工作的特點(diǎn)決定了辦公室工作服務(wù)性強(qiáng)，繁雜被動(dòng)。在這種情況下，做好工作，我的體會(huì)是，應(yīng)當(dāng)樹立被動(dòng)之中求主動(dòng)，繁雜里面抓重點(diǎn)的指導(dǎo)思想。確立這一指導(dǎo)思想，是抓工作要抓主要矛盾的要求，是變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)做好工作的一個(gè)方法。辦公室工作的服務(wù)性決定了被動(dòng)性。但被動(dòng)里面也有規(guī)律。如會(huì)議，對這些會(huì)議材料，平時(shí)多留心，早作準(zhǔn)備，任務(wù)來時(shí)，就能呼之欲出，這是就整個(gè)工作來講，其他也基本同理。此外，辦公室工作很雜，一下子都抓好不容易，要通過明確不同時(shí)期重點(diǎn)，集中精力抓好階段性工作，日積月累，辦公室整體工作就會(huì)有大的起色?？傊灰行娜?，善于找規(guī)律，工作就不至于忙亂，被動(dòng)就會(huì)變?yōu)橹鲃?dòng)。
三、做好辦公室工作要養(yǎng)成好學(xué)風(fēng)氣日益發(fā)展變化的新形勢，適應(yīng)新的形勢，做好本職工作，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，別無他途。百事勤為先，懶漢出不了人才。學(xué)習(xí)必須勤奮、自覺。對學(xué)習(xí)，不僅要好學(xué)，還要善于學(xué)，學(xué)用結(jié)合，就用于實(shí)踐。
四、做好辦公室工作要具有奉獻(xiàn)精神為他人做嫁衣裳，是辦公室工作性質(zhì)的客觀要求，這就需要辦公室人員淡泊名利，有極強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神，甘作幕后英雄。因此，我們一定要耐得住寂寞，吃得起苦。從長遠(yuǎn)看人的一生中，吃點(diǎn)苦，增長點(diǎn)才干，做些工作有益的事，是值得的。
五、做好辦公室工作必須堅(jiān)持經(jīng)常調(diào)查研究沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，提出好的建議，這是辦公室搞好政務(wù)服務(wù)的基本功。做到“身入”基層和實(shí)際，放下架子，甘當(dāng)學(xué)生，名曰深入。在調(diào)研的方向上，既要到工作先進(jìn)的地方總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更要到條件艱苦工作落后的地方解決問題。同時(shí)，要全面如實(shí)掌握情況，勤動(dòng)礅子分析，在研究上下功夫，言人所未言，見人所未見，使認(rèn)識不斷升華，為領(lǐng)導(dǎo)決策指導(dǎo)工作，找到辦法提供依據(jù)。
“秀才人情紙半張”。禮尚往來，講以上這些，就算我回送給秀才們的“禮”吧。對的，大家借鑒，不妥的，請批評指正。因?yàn)槲覀児餐脑竿湍康氖前盐夜巨k公室工作搞得更好，提高到一個(gè)新水平。
讀書破萬卷下筆如有神，以上就是為大家整理的8篇《如何做好辦公室工作心得體會(huì)》，您可以復(fù)制其中的精彩段落、語句，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇十
即要十分重視督辦工作，當(dāng)好“督辦員”。應(yīng)抓住四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是牢牢抓住決策督辦這個(gè)“著力點(diǎn)”；二是緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的“關(guān)注點(diǎn)”；三是抓準(zhǔn)阻礙決策落實(shí)的“梗阻點(diǎn)”；四是抓住督辦工作中的“空白點(diǎn)”。在督辦工作中，要找準(zhǔn)存在問題的癥結(jié)，積極主動(dòng)提出有針對性的解決辦法和措施，以便修正、完善和補(bǔ)充；要克服領(lǐng)導(dǎo)交一件辦一件的被動(dòng)應(yīng)付局面，努力貼近領(lǐng)導(dǎo)的思路來考慮問題，提高督辦的自覺性。
四是當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室協(xié)調(diào)水平如何，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的落實(shí)效果，關(guān)系到辦公室工作質(zhì)量的高低。應(yīng)處理好三個(gè)關(guān)系：一是擺正位置，處理好與領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)系。對領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要堅(jiān)決執(zhí)行，認(rèn)真辦理，還要經(jīng)常主動(dòng)征求領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作的意見，融洽關(guān)系，以便得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。二要互相理解，處理好與內(nèi)部科室和外部監(jiān)管對象的關(guān)系。要多為對方著想，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，從有利于工作出發(fā)，盡力為其辦實(shí)事，避免“門難進(jìn)、話難聽、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。三要主動(dòng)關(guān)心，多為各科室和同志們辦實(shí)事、辦好事、服好務(wù)。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇十一
（陳雨）8月3日-14日，我十分有幸與其他來自克拉瑪依市各區(qū)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及街道社區(qū)的77名民族工作聯(lián)絡(luò)員一起，參加了市民宗委舉辦的民族工作聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)班。在此期間，我與來自漢族、維吾爾族、蒙古族、回族、朝鮮族和撒拉族等七個(gè)民族的眾多伙伴們一起學(xué)習(xí)、交流，共學(xué)、共居、共吃、共行、共樂，最終收獲了知識、技能，并結(jié)下了深厚的友誼。
師者，傳道授業(yè)解惑也。本次培訓(xùn)正是如此，市民宗委和培訓(xùn)中心在課程設(shè)計(jì)上獨(dú)具匠心，學(xué)識豐富的老師們讓我們認(rèn)清形勢、統(tǒng)一共識，增長民族宗教理論知識和業(yè)務(wù)能力，也對我們工作中存在的一些問題進(jìn)行了答疑解惑。
老子曾說：“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)”,通過兩周的學(xué)習(xí)，結(jié)合本單位工作實(shí)際，我認(rèn)為，在民族團(tuán)結(jié)工作中，企業(yè)必須做到用“心”,就是要做到以下四點(diǎn)：
一、企業(yè)要增強(qiáng)“責(zé)任心”
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分認(rèn)識當(dāng)前新疆地區(qū)所面臨的異常嚴(yán)峻、復(fù)雜、緊迫的穩(wěn)定形勢，以及民族團(tuán)結(jié)對于企業(yè)發(fā)展的極端重要性，準(zhǔn)確理解和把握黨的民族宗教政策，增強(qiáng)依法、依歸做好民族團(tuán)結(jié)工作的責(zé)任感和使命感，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，牢牢把握各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的工作主題，以民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作為抓手，促進(jìn)各族職工交往交流交融。
對于新疆的企業(yè)應(yīng)該有這樣的共識：做好民族團(tuán)結(jié)工作可以服務(wù)企業(yè)大局、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。特別是石油企業(yè)，應(yīng)利用新疆“訪惠聚”活動(dòng)這一契機(jī)，重塑石油企業(yè)重視履行社會(huì)責(zé)任這一良好形象。要認(rèn)識到“一帶一路”為新疆石油企業(yè)帶來的機(jī)遇，充分利用少數(shù)民族同志的語言優(yōu)勢，大力培養(yǎng)少數(shù)民族管理人才、技術(shù)人才，加大科研攻關(guān)力度，將各族優(yōu)秀人才和先進(jìn)技術(shù)輸送到中亞，為絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶上的能源動(dòng)脈注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
二、做思想工作要“細(xì)心”
思想的問題用思想的方法去解決，非穆斯林干部群眾需要了解穆斯林群眾的風(fēng)俗，穆斯林群眾也必須正確認(rèn)識和了解伊斯蘭教。要教育、引導(dǎo)本單位干部群眾尊重各民族的.風(fēng)俗習(xí)慣，定期開展摸底排查工作，對于呈現(xiàn)出“極端化”苗頭的人員，采取“分而治之”、“承包到人”的方式，讓基層黨支部書記與重點(diǎn)人員結(jié)對子，對其開展思想工作。在做思想工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)“細(xì)心”、“耐心”,像對待家人一樣，要注意語氣與方式方法，不能簡單粗暴，避免激起對方逆反心理。
對于呈現(xiàn)“極端化”的人員，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)一切可利用的資源，采取“大水漫灌”和“小水滴灌”相結(jié)合的方式做好思想工作。比如開展法律法規(guī)、新疆三史等系列培訓(xùn)，為了讓大家在輕松的環(huán)境中愉悅地接受培訓(xùn)，可以安排解壓、養(yǎng)生等課程。同時(shí)，對于思想特別頑固的人員，可以邀請愛國宗教人士講解如何做好一個(gè)穆斯林、黨和國家的民族宗教政策等。在輿論引導(dǎo)方面，可充分利用本單位接觸職工范圍較廣的特殊群體，讓他們成為民族團(tuán)結(jié)言論的重視執(zhí)行者。此外，要充分發(fā)揮黨員、團(tuán)員和民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，讓他們成為民族團(tuán)結(jié)工作的先行者。
三、開展文化活動(dòng)要“走心”
企業(yè)要做好“去極端化”工作，開展相關(guān)文化活動(dòng)尤為重要。首先要以現(xiàn)代文化為引領(lǐng)，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。其次文化活動(dòng)要不拘形式、重實(shí)效，就是迎合各族職工的心理、多“接地氣”,通過開展各族職工喜聞樂見的活動(dòng)，將民族團(tuán)結(jié)融于各族職工的日常工作和生活中，這也就要求民宗干部要深入基層，多方調(diào)研，了解各族職工的喜好，為他們搭建好互動(dòng)交流的平臺，引導(dǎo)各族職工相互理解、包容，牢固樹立“三個(gè)離不開”思想，自覺維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)穩(wěn)定和國家統(tǒng)一。
文化的問題用文化的方式來解決。民族團(tuán)結(jié)文化活動(dòng)包括愛國愛家教育和各族群眾融情活動(dòng)。在愛國愛家教育方面，為了培養(yǎng)各族職工愛國愛疆愛家情懷，不僅開展中國文化、新疆文化和各民族文化培訓(xùn)，針對呈現(xiàn)“極端化”的人員，還應(yīng)該安排大家了解克拉瑪依的文化城市內(nèi)涵。比如組織參觀移動(dòng)公司數(shù)字化城市、市圖書館、青少年活動(dòng)中心等，讓大家開闊眼界，切實(shí)感受到克拉瑪依的發(fā)展變化，充分激發(fā)他們對于克拉瑪依這個(gè)大家庭的自豪感和認(rèn)同感，以及各族職工對于本民族、本地區(qū)繁榮發(fā)展的榮譽(yù)感和責(zé)任感。
四、做基層干部要“真心”
民族工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)在基層，因此，基層干部要牢固樹立宗旨意識，為各族職工辦實(shí)事、辦好事、解難事，用真摯的感情和良好的作風(fēng)面對各族群眾。多向其他民族職工請教，提升群眾工作能力，與其他民族職工交朋友，要注重日常關(guān)愛以及傳統(tǒng)節(jié)日前的走訪、慰問，真心將各族職工當(dāng)作自己的家人。
對于新疆的民宗干部和基層干部來說，還必須學(xué)習(xí)伊斯蘭教教規(guī)和圣訓(xùn)的內(nèi)容來應(yīng)對極端思想，不能讓群眾問的自己啞口無言，同時(shí)也要熟知黨的民族宗教政策和國家的惠民政策，讓各族職工感受到黨和國家的溫暖和關(guān)愛，自覺做到“五個(gè)認(rèn)同”.
做“去極端化”工作非一日之功，在做具體工作中，難免會(huì)遇到這樣或那樣的困難與挫折，甚至?xí)械匠隽Σ挥懞玫慕Y(jié)果，遇到上述情況，基層干部要持之以慎，以每個(gè)人的真心，不厭其煩、百折不撓地去正視、去面對，以此作為工作的動(dòng)力與基石。
世上無難事，只怕有心人。作為黨的民族宗教政策的貫徹落實(shí)者、法律法規(guī)的守護(hù)者和執(zhí)行者，希望我們這些學(xué)員回到單位后能“用心”將所學(xué)所獲貫徹落實(shí)到具體工作中，聚是一團(tuán)火，散是滿天星，以一個(gè)個(gè)“微行動(dòng)”,匯聚成巨大正能量，為推進(jìn)克拉瑪依市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)健康發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)！
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇十二
隨著社會(huì)的變革和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，任務(wù)日益加重，要求越來越高，決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)，來人接待接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量等談一點(diǎn)自己的粗淺認(rèn)識。
一、解放思想、大膽創(chuàng)新。
社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，人保公司也處于前所未有的歷史變革時(shí)期，辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)歷史發(fā)展的脈搏，跟上歷史發(fā)展的腳步，合上歷史發(fā)展的節(jié)律。為此，就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習(xí)，面對新情況、新問題，要勇于思考，敢于探索，大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。如：公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦？如何改進(jìn)接待工作，如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，公司的內(nèi)管家。但是，辦公室的工作頭緒多、婆婆多，服務(wù)對象多，方方面面應(yīng)酬也多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿意，就是員工有意見。好比是老牛進(jìn)磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項(xiàng)工作。話說回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項(xiàng)工作，就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營養(yǎng)（如：領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等），可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。可以說，能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方法。
辦公室的工作千頭萬緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí)，要善于思考，不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務(wù)堆中。
其次，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，增強(qiáng)工作時(shí)效性。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下，一定要冷靜思考、分清輕重緩急，一件一件落實(shí)并排出時(shí)間表。匯報(bào)工作要敢于講真話、報(bào)實(shí)情，不能報(bào)喜不報(bào)憂，投其所好。
另外，特別注意的是辦公室工作要以事業(yè)為重，不能過多地?fù)诫s個(gè)人感情、憑個(gè)人意志辦事，做到對待上級與下級一樣，對待領(lǐng)導(dǎo)與一般員工一個(gè)樣。為職工辦實(shí)事、辦好事，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。更不能利用手中權(quán)利謀私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏實(shí)實(shí)做事。
最后，辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，辦公室工作必須要明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
辦公室工作涉及面廣，特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識，就無法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個(gè)很重要的位置上，日常要注意政治、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí)，還要研究政策法規(guī)，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公自動(dòng)化。學(xué)習(xí)的途徑很多，除了理論學(xué)習(xí)外，還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，可以深入基層加強(qiáng)調(diào)查研究，從基層吸取營養(yǎng)，要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運(yùn)用，才能取得學(xué)習(xí)的效果。
提高自身素質(zhì)，除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，還應(yīng)注意自身個(gè)人形象的塑造。在辦公室要有一個(gè)好的精神風(fēng)貌、待人接物要大方禮讓，談吐要自然和諧，辦事要穩(wěn)沉干練。因辦公室接觸的人來自各方面、各人性格脾氣、辦事作風(fēng)不盡相同，情況比較復(fù)雜，要靈活而又妥善地處理好各方面關(guān)系和工作，尤其是面臨突發(fā)性事件，沒有一個(gè)良好的心理素質(zhì)就無法冷靜地處理問題、做好工作。因此要注意加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。遇事要“三思而后行”，處理問題要果斷、迅速，不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水，以致延誤工作。
以上幾點(diǎn)僅屬個(gè)人在辦公室工作實(shí)踐中幾點(diǎn)體會(huì)，但要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)并富有成效，還必須在工作中不斷開拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇十三
站在歲末，透視過去一年的工作，點(diǎn)點(diǎn)滴滴在眼前隱現(xiàn)；回眸望去過去的一幕幕，在不知不覺中充實(shí)眼瞼。這一年來，學(xué)到了很多，也成長的代價(jià)。學(xué)生會(huì)是一個(gè)服務(wù)廣大師生，鍛煉學(xué)生能力，創(chuàng)建和諧校園的組織。作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)內(nèi)務(wù)、樞紐、協(xié)調(diào)的部門，這就要求部門的管理者要有淺析的工作思路、突出的協(xié)調(diào)人際關(guān)系、較強(qiáng)的能力以協(xié)調(diào)部門間的工作關(guān)系，高效地完成工作；還要有持之以恒，不怕吃苦的心態(tài)。在整個(gè)工作過程中，不但鍛煉了我們的辦事能力，組織能力，交際能力，更拓展了我們的視野，給予了我們很多書本上學(xué)不到的知識，這讓我們提前適應(yīng)了社會(huì)，為以后的工作打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)，學(xué)生會(huì)不愧是一座連接學(xué)校和社會(huì)的橋梁。
在一年的辦公室工作中，以下幾點(diǎn)感觸最深：
某一此事情做多了、做久了難免會(huì)產(chǎn)生厭煩心理。我也曾抱怨過，也曾想過做這些是否是在浪費(fèi)時(shí)間。由于工作的需要，我還是堅(jiān)持了下來。在這個(gè)過程中，我慢慢發(fā)現(xiàn)原來自己不懂的地方還很多，原來它并不是自己想象中的簡單，原來這項(xiàng)工作我還可以做的更好。這些工作真的不可以用量來衡量的，等你一路走下去了，在將來的某個(gè)瞬間驀然回首，會(huì)發(fā)現(xiàn)它其實(shí)帶給你很多收獲，讓你有了質(zhì)的提升。
在校學(xué)生會(huì)的筆試現(xiàn)場上，學(xué)生會(huì)主席就說態(tài)度決定一切。而我在自己的切身工作中也體會(huì)到這句話的真諦。一項(xiàng)任務(wù)交到自己手中，就必須認(rèn)真負(fù)責(zé)到底。以前總認(rèn)為差不多就好了?，F(xiàn)在明白了那不是古板，而是對工作最起碼的要求。你對事、對工作的態(tài)度也意味著你可以從中學(xué)到些什么，學(xué)到多少。
辦公室工作雖然繁瑣，當(dāng)是事事都不能懈怠。我們要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。即使一件芝麻小的事，都要注意細(xì)節(jié)，力求完美。每一件看似微不足道的小事，都要注意細(xì)節(jié)，力求完美，每一件看似微不足道小事都要你用心去做。勿以事小而不為，在這過程中，我學(xué)會(huì)了認(rèn)真和細(xì)心，明白在平時(shí)的工作中注意細(xì)節(jié)問題的重要。
在工作后反思與總結(jié)，才是真正的負(fù)責(zé)，才會(huì)有進(jìn)一步的提高；只有用心發(fā)現(xiàn)問題，才能解決所存在的問題；只有善于反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能讓自己避免犯同樣的錯(cuò)誤，讓工作更完美。
通過這一段時(shí)間的工作，我認(rèn)識到自己還有許多不足：一是工作主動(dòng)性不夠，工作預(yù)見性還有待提高；今后工作需要增強(qiáng)超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇一
按照局黨組理論學(xué)習(xí)中心組20__年第五次學(xué)習(xí)會(huì)議的安排，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共大姚縣民政局黨組理論學(xué)習(xí)中心組20__年第五次學(xué)習(xí)參閱材料》。通過學(xué)習(xí)，我感覺到自己的理論水平比較欠缺，尤其是站位不高，眼界不寬，這很大程度上限制了自己能力的提高。在以后工作中，我將把六中全會(huì)作為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格依照十八屆六中全會(huì)精神抓好本職工作?，F(xiàn)淺談幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)：
一、理解六中全會(huì)精神，要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
工作能力的高低主要取決于學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力。作為局辦公室的工作人員應(yīng)該牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，時(shí)時(shí)刻刻抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，多聽、多看、多分析。
一是要學(xué)習(xí)上級政策。努力做到心中有數(shù)。
二是要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。在日常工作中必須不斷鉆研業(yè)務(wù)，擴(kuò)寬思路，善于分析，善于總結(jié)，全面提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
三是學(xué)習(xí)處事方法?！爸t虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”。在日常工作中，一定要抱著謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度，多向單位的同事請教。對外交往要熱情、干練、不卑不亢，時(shí)刻保持局辦公室形象。
二、貫徹六中全會(huì)精神，要進(jìn)一步提升工作能力。
一是要加強(qiáng)與人共事的能力。辦公室工作繁雜，千頭萬緒，即使很簡單的一件事，一個(gè)人也很難全部完成，這就要求我與其他股室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，不能把工作以外的情緒帶入到工作中，當(dāng)工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要多溝通、多商量、多討論，一切以工作為重。
二是要有協(xié)調(diào)配合能力。局辦公室工作絕不僅僅是信息的簡單傳輸，需要我們協(xié)調(diào)配合各種關(guān)系，該請示的請示，該溝通的溝通，該商量的商量，爭取高效快捷地完成工作。
三、確保學(xué)習(xí)貫徹六中全會(huì)精神取得實(shí)效，首先要進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律。
在工作中，要以實(shí)際行動(dòng)忠誠履職，在崗一天，就應(yīng)盡一天的責(zé)，做出一天的成績。
一是要加強(qiáng)時(shí)間觀念，按時(shí)上下班。
二是要注意保密安全。我所接觸到的一些信息，有許多是未成文的，絕對不能向外透露。
三是對于一些政策性的文件沒有請示堅(jiān)決不能向網(wǎng)絡(luò)上傳。四是要慎言，沒有成文或者領(lǐng)導(dǎo)沒有最后確定的討論性的觀點(diǎn)，堅(jiān)決不能外傳。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇二
在一個(gè)企業(yè)里，辦公室不僅起著承上啟下的作用，是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的紐帶，而且還是企業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞部門，是企業(yè)的信息中心、服務(wù)中心和參謀中心。下面小編為大家搜索整理了關(guān)于企業(yè)如何做好辦公室文秘工作，供大家參考閱讀，希望對你有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!
辦公室文秘工作在現(xiàn)代企業(yè)里發(fā)揮的越來越重要的作用，那么做好辦公室文秘工作就顯得尤為重要了,下面就如何做好辦公室的文秘工作來談?wù)勎业囊恍┧伎己拖敕ā?BR> 現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈，企業(yè)對文秘工作的要求也越來越高，企業(yè)員工特別是有些領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對文秘工作的看法，不應(yīng)該認(rèn)為文秘工作只是在企業(yè)辦公室打打雜或者幫助領(lǐng)導(dǎo)處理一些簡單的日常事務(wù)的工作，應(yīng)該把辦公室文秘工作提到一個(gè)非常新的高度，充分認(rèn)識到辦公室文秘工作對企業(yè)發(fā)展有著非常重要的作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該充分相信和利用辦公室文秘工作人員，不必事必躬親，把一些繁瑣、具體的事務(wù)都可以交給辦公室文秘去做，領(lǐng)導(dǎo)自己主要抓大事、抓全局，這樣不僅可以提高自身的工作效率和質(zhì)量，同時(shí)還有利于促進(jìn)辦公室文秘工作人員綜合素質(zhì)的提高.
我們都知道細(xì)節(jié)決定成敗，但恰恰文秘工作又是一個(gè)細(xì)致的工作，這就要求了辦公室文秘工作要做到細(xì)致規(guī)范，從細(xì)小的事情抓起，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。如在安排會(huì)議活動(dòng)時(shí)，辦公室文秘工作人員可以結(jié)合自己單位的實(shí)際來制定出詳細(xì)的會(huì)議安排方案，根據(jù)會(huì)議規(guī)格高低、人員多少、日程長短，設(shè)立相應(yīng)的工作計(jì)劃。只有辦公室文秘工作人員細(xì)致規(guī)范，才能做好辦公室文秘服務(wù)工作，保證文秘工作不會(huì)出錯(cuò)，從而保證辦公室和領(lǐng)導(dǎo)日常工作的順利有序的進(jìn)行。
辦公室文秘工作有著承上啟下、聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)溝通的重要作用，同時(shí)也關(guān)系到辦公室工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)和辦公室工作效率的高低。辦公室文秘工作人員把文秘工作做“到位”，首先是應(yīng)該做好自己的'分內(nèi)之事，把領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事情做好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意自己的工作，同時(shí)也敢于承擔(dān)責(zé)任，只有這樣才是把文秘工作做“到位”了。文秘工作在做“到位”的同時(shí)，也要時(shí)刻注意文秘工作不能“越位”，這里的“越位”是做超出自己職責(zé)和能力以外的事情，在辦公室應(yīng)該一切都聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示，在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的范圍之內(nèi)行使自己的職責(zé)，不能耍小聰明和自作主張。因此，在辦公室文秘工作中要學(xué)會(huì)擺正自己的位置，既要完成領(lǐng)導(dǎo)的任何，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，又要在自己的職責(zé)范圍之內(nèi)做事。在辦公室文秘工作中要把文秘工作做好就必須把工作做到“到位”和“不越位”。
辦公室是一個(gè)企業(yè)各種生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)政策落實(shí)的參謀部和服務(wù)部，上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，下為企業(yè)員工服務(wù)，中間位企業(yè)各部門和車間服務(wù)。在某種程度上說，一個(gè)企業(yè)辦公室文秘的工作服務(wù)水平直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)水平。因此，辦公室文秘工作人員要充分發(fā)揮文秘工作的作用，積極為企業(yè)服務(wù)，當(dāng)好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，積極的為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的建議和意見。
在企業(yè)里，辦公室文秘工作有著重要的地位和作用，企業(yè)做好辦公室文秘工作，不僅可以協(xié)調(diào)好員工與領(lǐng)導(dǎo)、部門與部門的關(guān)系，還能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇三
保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，是貫徹黨的xx大精神，落實(shí)"三個(gè)代表"重要思想的戰(zhàn)略舉措，是確保共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、中國不改變顏色、加快社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，是順利實(shí)現(xiàn)黨的最高綱領(lǐng)，在新的歷史條件下進(jìn)行的黨內(nèi)整風(fēng)運(yùn)動(dòng)，是中國共產(chǎn)黨利用自身力量進(jìn)行黨的肌體自我醫(yī)治、自我修復(fù)、自我完善的戰(zhàn)略行動(dòng)。
自開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來，自己以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的形式，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨中央、省、市及區(qū)委的一系列文件精神。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合的原則，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，邊學(xué)習(xí)邊整改，根據(jù)中央和黨組織關(guān)于先進(jìn)性教育活動(dòng)的具體要求，對照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件，按照"兩個(gè)務(wù)必"、"八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對"，特別是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性專題報(bào)告會(huì)上提出的"六個(gè)堅(jiān)持"等要求，總結(jié)自己近年來在思想、工作和作風(fēng)方面的情況，重點(diǎn)檢查存在的問題，分析了產(chǎn)生這些問題的思想根源，明確了自己今后需要改進(jìn)和努力的方向。
一、對黨性修養(yǎng)的認(rèn)識。
撰寫黨性分析材料，是新時(shí)期加強(qiáng)黨員主觀世界改造的內(nèi)在要求，是自我完善、自我提高的重要方法，是理論聯(lián)系實(shí)際、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)的重要途徑。我們黨歷來重視黨性修養(yǎng)，共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性離不開黨性修養(yǎng)。所謂黨性，是政黨固有的本質(zhì)屬性，是黨的本質(zhì)屬性的最高而集中的體現(xiàn)。政黨具有鮮明的階級性，不同階級的政黨由于其所代表的階級不同而具有不同的黨性。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊(duì)，是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，它所固有的明顯的區(qū)別于其它政黨的我，就構(gòu)成了我們黨的黨性。在長期的革命斗爭和社會(huì)主義建設(shè)實(shí)踐中，我們黨形成的黨性原則主要有：堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧--理論和"三個(gè)代表"重要思想為行動(dòng)指南;為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大目標(biāo)而奮斗終身;把全心全意為人民服務(wù)作為根本宗旨;自學(xué)遵守和維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一和組織紀(jì)委始終同人民群眾保持密切聯(lián)系;勇于開展批評與自我批評，堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤。
黨性修養(yǎng)，是共產(chǎn)黨人按黨性原則的要求，通過自我教育、自我改造和自我完善，使自己的黨性得到不斷增強(qiáng)和完善的過程。注重黨性修養(yǎng)是我黨的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，也是我們黨進(jìn)行自身建設(shè)的一個(gè)好傳統(tǒng)。黨員掌握了黨性修養(yǎng)的方法，提高了黨性修養(yǎng)的自覺性，就是掌握了完善自己的"金鑰匙"。在新世紀(jì)新階段，我們加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的根本途徑就是按照"三個(gè)代表"重要思想，用時(shí)代發(fā)展的要求審視自己，以改革的精神加強(qiáng)和完善自己，真正做到立黨為公，執(zhí)政為民。
二、自身存在的主要問題。
(一)政治素質(zhì)方面。
主要是政治敏銳性不夠強(qiáng)。江--同志在《領(lǐng)導(dǎo)干部一定要講政治》一文中明確指出："我這里所說的政治，包括政治方向、政治立場、政治觀點(diǎn)、政治紀(jì)律、政治鑒別力、政治敏銳性"，可見這六個(gè)方面的內(nèi)容有機(jī)地構(gòu)成了"講政治"的統(tǒng)一體。開展"三講"教育以后，我特別注意在以上六個(gè)方面不斷改進(jìn)提高，也取得了一定成績。但從工作實(shí)踐看，現(xiàn)在還是存在著政治敏銳性還不夠強(qiáng)的問題。作為區(qū)委辦公室主任，目光不敏銳具體表現(xiàn)在把握政策還不夠準(zhǔn)確全面，觀察事物的能力還不夠強(qiáng)，透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本領(lǐng)還不夠強(qiáng)，工作缺乏預(yù)見性，不善于抓大事、謀全局、當(dāng)高參，使自己發(fā)揮參謀助手的作用受到一定限制。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇四
協(xié)調(diào)工作是辦公室的一項(xiàng)重要職能，也是辦公室上下溝通、平行交流的橋梁和紐帶。做好溝通協(xié)調(diào)，才能發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用，才能保證本單位服務(wù)機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
辦公室是一個(gè)單位對外聯(lián)系的窗口，也是單位大型接待的牽頭部門。辦公室同志一應(yīng)緊跟上級部門的工作思路和計(jì)劃，捕捉上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)，主動(dòng)向上對接，及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息；二應(yīng)主動(dòng)與上級部門聯(lián)系，邀請上級主要領(lǐng)導(dǎo)到單位視察指導(dǎo)工作，爭取多方支持；三應(yīng)認(rèn)真貫徹和落實(shí)上級部門領(lǐng)導(dǎo)對單位工作的重要指示，抓住機(jī)遇，科學(xué)發(fā)展。
對內(nèi)應(yīng)做好三個(gè)層面的協(xié)調(diào)：一是應(yīng)做好單位領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)，及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)事務(wù)安排好。二是應(yīng)做好與其它科室的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)配合，保證各機(jī)構(gòu)步調(diào)一致、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。三是應(yīng)做好辦公室內(nèi)部的協(xié)調(diào)。辦公室工作任務(wù)重、責(zé)任大、時(shí)效性強(qiáng)，應(yīng)按照“急事求快、快而不亂、緩事求穩(wěn)、穩(wěn)而不拖”的原則統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)事務(wù)，明確分工、各司其責(zé)，保證辦公室各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
為使統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作更加富有成效，應(yīng)注意處理好三方面關(guān)系：一是處理好“急”與“緩”的關(guān)系。辦公室工作雖然件件需要按章辦事，但決不能死板僵化、更不能教條主義，遇到緊急情況時(shí)，既應(yīng)按照程序及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，又要敢于根據(jù)特殊情況果斷處理。二是處理好“剛”與“柔”的關(guān)系。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)中應(yīng)注意把原則性和靈活性有機(jī)結(jié)合起來，既注重執(zhí)行力又體現(xiàn)親和力，做到剛?cè)岵?jì)，形成推動(dòng)工作的合力。三是處理好“點(diǎn)”與“面”的關(guān)系。既應(yīng)跟蹤單位的中心工作，也應(yīng)關(guān)注單位事業(yè)發(fā)展總體情況，努力做到以點(diǎn)帶面，協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇五
xxx認(rèn)為：當(dāng)好參謀助手，要求辦公室同志必須緊緊圍繞中心和大局，根據(jù)實(shí)際情況迅速做出反應(yīng)，為單位領(lǐng)導(dǎo)提供工作依據(jù)和建議，努力實(shí)現(xiàn)參之有道、謀之有方、助之有力。
發(fā)展是硬道理，是一個(gè)單位可持續(xù)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，應(yīng)始終不渝的用科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)單位全面可持續(xù)發(fā)展。作為參謀助手，應(yīng)站在單位事業(yè)發(fā)展需要的高度為單位領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、出好計(jì)策。一應(yīng)圍繞中心謀發(fā)展，吃透中心、服務(wù)中心、落實(shí)中心，按照單位中心工作對辦公室提出的要求，努力提出具有前瞻性、針對性和可操作性的意見建議；二應(yīng)圍繞大局出思路，應(yīng)不斷提升自己把握全局的戰(zhàn)略思維和多謀善斷的能力，按照“有高度、有深度、有較強(qiáng)參考價(jià)值”的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞領(lǐng)導(dǎo)沒有想到的或者已經(jīng)開始思考但尚未成熟的問題有針對性的開展一些調(diào)研，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理清工作思路，分清輕重緩急；三應(yīng)圍繞難題求突破，善于抓住帶有普遍性、傾向性、苗頭性的重大問題，摸清問題的具體情況，勤思考、勤匯報(bào)，多出造福廣大職工的點(diǎn)子，多謀促進(jìn)事業(yè)發(fā)展和維護(hù)穩(wěn)定和諧的舉措，為單位領(lǐng)導(dǎo)尋求有效的解決辦法和思路提供第一手資料。
要做到謀之有方應(yīng)做好四個(gè)方面的研究：一是注重研究國家相關(guān)政策和上級部門工作動(dòng)向，勤于捕捉與本單位事業(yè)有關(guān)的信息，提前做好調(diào)研工作，及時(shí)撰寫信息專報(bào)供單位領(lǐng)導(dǎo)參考，保證單位的事業(yè)始終緊跟國家和上級部門的步伐；二是注重研究領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，通過收集單位領(lǐng)導(dǎo)在一些場合的講話特別是脫稿講的，研究領(lǐng)導(dǎo)的思路，為當(dāng)好參謀助手打好基礎(chǔ)；三是注重調(diào)研其它單位先進(jìn)的管理制度，做好對標(biāo)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)精益管理，持續(xù)提升管理績效。辦公室工作雖然前頭萬緒，但不管多忙，辦公室同志也應(yīng)經(jīng)?！白叱鋈ァ保鲃?dòng)到管理水平高、工作業(yè)績好的單位和企業(yè)去走一走看一看，虛心請教，并有針對性的為本單位領(lǐng)導(dǎo)多謀創(chuàng)新管理機(jī)制的建議；四是注重寫好全局性的重要報(bào)告。起草一份全局性的重要報(bào)告，辦公室同志首先應(yīng)摸清單位領(lǐng)導(dǎo)的思路，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的思路集體研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)和框架，然后再分為多個(gè)起草小組進(jìn)行準(zhǔn)備，最后匯總集體修改和推敲，以集中大家的智慧。
辦公室作為單位領(lǐng)導(dǎo)的參謀部，應(yīng)想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，幫領(lǐng)導(dǎo)之所需，多替領(lǐng)導(dǎo)分憂。一方面，應(yīng)在前面所說的抓督查上狠下功夫，切實(shí)保障單位的各項(xiàng)決策部署得到落實(shí)。辦公室內(nèi)部應(yīng)建立督查制度，指定專人負(fù)責(zé)督查工作，定期向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)督查結(jié)果，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各項(xiàng)工作和決策的落實(shí)情況。另一方面，辦公室同志在當(dāng)好參謀助手時(shí)應(yīng)注意把握好度，首先，到位不越位，不能喧賓奪主，顛倒主從；其次，理解不曲解，對領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖應(yīng)正確理解，避免曲解領(lǐng)導(dǎo)意圖搞“負(fù)參謀”；再次，作為不亂為，不能因?yàn)榈玫搅藛挝活I(lǐng)導(dǎo)信任就在參謀中摻雜個(gè)人情緒，影響領(lǐng)導(dǎo)決策。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇六
辦公室是一個(gè)單位的窗口和形象，是貫徹落實(shí)有關(guān)決策部署的表率，理應(yīng)在各項(xiàng)工作中走在前、干在先、當(dāng)好頭，為單位事業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
辦公室同志應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，本著對單位事業(yè)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)發(fā)展高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，把工作想在前、做在前，堅(jiān)持每天比單位領(lǐng)導(dǎo)早上班、晚下班，隨時(shí)做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的準(zhǔn)備；應(yīng)多替領(lǐng)導(dǎo)分憂，多幫助領(lǐng)導(dǎo)處理一些事務(wù)性工作，使領(lǐng)導(dǎo)能抽出精力和時(shí)間來考慮單位的戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)發(fā)展；應(yīng)經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和需改進(jìn)的流程，不斷提高工作效率。辦公室同志經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)周邊工作，接觸到的機(jī)會(huì)也比其它崗位的要多一些，所以更應(yīng)該熱愛崗位，把握機(jī)遇，努力作為，經(jīng)常檢查自己履職是否到位、工作是否盡責(zé)、服務(wù)是否熱情，努力在本職崗位上創(chuàng)造一流業(yè)績。
辦公室同志應(yīng)在服務(wù)大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)基層上創(chuàng)一流，著力提升服務(wù)水平。應(yīng)建立辦公室服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，改進(jìn)服務(wù)方式，把辦公室各項(xiàng)服務(wù)工作納入制度化、規(guī)范化軌道，全面提高服務(wù)效能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，真正變被動(dòng)式服務(wù)為主動(dòng)性服務(wù)。堅(jiān)持把辦公室的服務(wù)工作融入到單位中心工作上去，把服務(wù)工作做深做細(xì)做好，在服務(wù)大局上爭創(chuàng)一流；準(zhǔn)確把握參謀服務(wù)的高度、深度和尺度，力求參之有度、謀之有方、助之有力，切實(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意；深入職工中間傾聽意見，并公布自己的聯(lián)系方式，隨時(shí)接受職工的咨詢和建議，及時(shí)辦理和反饋，切實(shí)讓廣大職工滿意。
做好辦公室工作，必須建設(shè)一支政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)。辦公室同志一是應(yīng)積極參加上級有關(guān)部門和單位組織的公文處理、會(huì)務(wù)組織、信訪工作、調(diào)查研究等方面的專業(yè)培訓(xùn)，努力豐富自己的知識、開拓自己的視野、增強(qiáng)正能量，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平；二是應(yīng)定期參加紀(jì)檢監(jiān)察方面的政治培訓(xùn)，提高自己的法律意識和責(zé)任意識，避免自身犯錯(cuò)誤；三是應(yīng)服從部門負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)辦公室其他同志一起，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好辦公室的各項(xiàng)工作；四是有條件的同志應(yīng)主動(dòng)申請到單位一線或其他單位去鍛煉學(xué)習(xí)，深入了解基層情況和行業(yè)情況，使自己在鍛煉中成長、在成長中提升，努力成為一名優(yōu)秀的辦公室同志。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇七
企業(yè)的發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)往來的增加就使得接待工作越來越重要，甚至接待工作的好壞，直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的良好印象、業(yè)務(wù)的成敗。下面是本站小編給大家搜集整理的關(guān)于企業(yè)辦公室如何做好接待工。
作文。
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做好接待工作是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。接待工作的優(yōu)劣，直接關(guān)系到客人對企業(yè)良好形象的客觀評價(jià)，關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)中長遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，接待工作至關(guān)重要，需要我們及時(shí)更新觀念，認(rèn)真搞好服務(wù)，高質(zhì)高量地做好各項(xiàng)接待工作。接待工作作為企業(yè)聯(lián)系內(nèi)外的橋梁和紐帶，是展示實(shí)力，樹立形象的體現(xiàn)，可以為企業(yè)積累豐富的關(guān)系資源，擴(kuò)大合作交流，從而推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。因此，必須把接待工作看做企業(yè)工作的一個(gè)重要組成部分，而不能僅僅停留在迎來送往、安排食宿的低層次上。做好接待工作是提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度，從更高層次上展示企業(yè)形象的需要。接待工作做到熱情、禮貌、周到、耐心，使來訪者有賓至如歸的感覺，并以主動(dòng)大方，有禮有節(jié)，不卑不亢的職業(yè)精神給來訪者以美好的印象，讓來訪者由此觀察到企業(yè)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和蓬勃向上的精神面貌，無形中提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。作為一名辦公室工作人員，對于每一項(xiàng)接待工作都要高度重視并樹立強(qiáng)烈的機(jī)遇意識、責(zé)任意識，要把其作為一項(xiàng)政治任務(wù)來完成。要樹立“每一個(gè)人都代表企業(yè)形象，每一個(gè)人的一言一行都是企業(yè)文化的折射”的思想意識，保證高質(zhì)高量地完成每一項(xiàng)接待任務(wù)。
(1)做好接待的準(zhǔn)備工作。一是接待手冊的編制。首先應(yīng)了解來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、民族、職務(wù)，確定接待規(guī)格，并根據(jù)所對應(yīng)的職務(wù)確定陪同接待的領(lǐng)導(dǎo)。然后編制接待手冊，應(yīng)包括住宿、就餐、陪同人員、車輛、日程安排等，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)放到每位來賓手中，讓客人了解大體的行程安排，做到心中有數(shù)。二是物質(zhì)準(zhǔn)備工作。貴賓室、榮譽(yù)展室、會(huì)議室等要提前打掃干凈，桌椅擺放整齊，桌面清潔，沒有水漬、污漬。桌上可放一些介紹企業(yè)情況的資料。另外，茶具、茶葉要準(zhǔn)備齊全。各種辦公用品(筆記本、筆等)要提前準(zhǔn)備好，以備不時(shí)之需。三是業(yè)務(wù)知識和能力的準(zhǔn)備。要對企業(yè)的發(fā)展歷史、精品工程的特點(diǎn)、規(guī)格，各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)分工情況做大致的了解。同時(shí)，要有較完備的企業(yè)概況和市容市貌概況資料，如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線等，保證客人所想、所需，使其滿載而歸。
(2)形成良好的接待程序。在企業(yè)的各類接待工作中，通過不斷的摸索和實(shí)踐，我們逐步形成了迎接、陪同、送行的全過程接待服務(wù)思路。首先，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到高速路口或飛機(jī)場迎接客人，與客人進(jìn)行初步的結(jié)識，并簡單介紹企業(yè)公司的大體情況。到達(dá)企業(yè)公司后，由來賓方最高領(lǐng)導(dǎo)所對應(yīng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接待，致。
歡迎詞。
陪同參觀企業(yè)榮譽(yù)展室安排歡迎宴會(huì)陪同參觀企業(yè)施工現(xiàn)場等確保來賓來訪期間的生活充實(shí)、愉快最后由接站時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)將客人送至高速路口或飛機(jī)場充分展現(xiàn)企業(yè)的良好形象。
(3)注重細(xì)節(jié)，全過程負(fù)責(zé)。企業(yè)辦公室樹立了“接待無小事，細(xì)節(jié)定成敗”的接待理念，在每一次接待中，高度重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，了解每一位來賓的日常生活習(xí)慣，做周密的安排。面對接待工作復(fù)雜、繁瑣的各項(xiàng)事務(wù)，“想來賓所想，備來賓所需”，不斷提高隨機(jī)應(yīng)變的能力，周密細(xì)致地安排好每一項(xiàng)接待內(nèi)容，并對接待全過程負(fù)責(zé)。同時(shí)，我們還注重對接待之后的思考，尋找問題和不足，以便在以后的接待工作中加以改進(jìn)。
(1)提高對接待工作的再認(rèn)識。有些企業(yè)把接待工作單純視為一般的后勤工作，認(rèn)為接待工作就是平時(shí)的“迎來送往”，安排好食、住、行，就夠了，其實(shí)不然。新形勢下，接待工作的內(nèi)涵更加豐富，外延也不斷拓展，服務(wù)對象、工作范圍、接待隊(duì)伍不斷壯大，已不再是單純的食、住、行問題，它已發(fā)展成為涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、文化等諸多領(lǐng)域，拓展到社會(huì)各個(gè)階層，需要許多相關(guān)部門共同參與來完成的一項(xiàng)工作。因此，需要我們對接待工作的內(nèi)涵進(jìn)行再認(rèn)識，要從全局的角度思考問題，力求成為重要接待的策劃者、組織者、保障者、服務(wù)者，確保各類接待工作的順利開展。
(2)提高對接待工作重要性的再認(rèn)識。接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)，面廣量大的工作，它是宣傳企業(yè)，展示企業(yè)形象的對外窗口，是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，加強(qiáng)對外合作交流的紐帶。因此，新時(shí)期，我們要提高對接待工作重要性的再認(rèn)識，要從自身素質(zhì)抓起，不斷優(yōu)化和完善整體接待服務(wù)功能，創(chuàng)造性的開展工作，讓接待出效益;要通過認(rèn)真組織，精心安排，努力提高接待質(zhì)量，充分發(fā)揮在對外交往聯(lián)絡(luò)中的窗口、橋梁、紐帶作用。
(3)展望未來，認(rèn)真細(xì)致的做好接待工作。展望未來，做好接待工作任重道遠(yuǎn)，需要我們不斷的更新和完善，進(jìn)一步的提高接待準(zhǔn)備、接待程序水平，加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，無論是從接待前的準(zhǔn)備、接待中的服務(wù)還是接待后的總結(jié)，都應(yīng)認(rèn)真細(xì)致的做好每個(gè)環(huán)節(jié)，力爭更好的彰顯企業(yè)形象，展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，提高企業(yè)知名度，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇八
工作，是人們賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值的舞臺。從本質(zhì)來說，工作就是勞動(dòng)，有簡單勞動(dòng)和復(fù)雜勞動(dòng)、體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)之分。從工作境界來看，也分三個(gè)層次：一是“做”，二是“做了”，三是“做好”。市委辦公室工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)群眾，很大程度具有上層建筑的性質(zhì)，屬于復(fù)雜勞動(dòng)、腦力勞動(dòng)范疇。因此，要求更嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)更高、責(zé)任更大。滿足于“做”、“做了”都不行，必須要“做好”。所謂“做好”，通俗點(diǎn)說，就是干得漂亮，刀切豆腐兩面光，既好看也實(shí)在，既有水平也有實(shí)效，既讓領(lǐng)導(dǎo)放心也讓群眾滿意。
怎樣把工作“做好”，關(guān)鍵要有五股勁。
一、要有股實(shí)勁，就是要態(tài)度端正、愛崗敬業(yè)。
古人說，“道雖邇,不行不至;事雖小，不為不成?！睉B(tài)度是前提，沒有端正的態(tài)度，能力水平再高，也干不好工作。相反，有的人可能水平差一點(diǎn)，只要態(tài)度端正，以學(xué)增智，以勤補(bǔ)拙，還是能把工作干好。辦公室的同志，既要仰望星空，信念堅(jiān)定，志存高遠(yuǎn);也要腳踏實(shí)地，千里之行始于足下，從小事做起、從細(xì)事做起。能把小事做好，把一屋掃好，才能干大事、成大器。
二、要有股鉆勁，就是要勤于思考、善于琢磨。
哈佛大學(xué)第24任校長普西曾說：“一個(gè)人是否具有創(chuàng)造力，是一流人才和三流人才的分水嶺?！鞭k公室很多工作都是常規(guī)性的，有的甚至數(shù)十年如一日。但是，常規(guī)不代表墨守成規(guī)，總認(rèn)為以前如何、書本如何、文件規(guī)定如何，“祖宗之法不可變”。符合實(shí)際、符合規(guī)律、符合要求的，常規(guī)是被大多數(shù)人認(rèn)可的，有其存在的合理性，但現(xiàn)實(shí)生活中，真正成就一番事業(yè)，贏得精彩人生的，恰恰是創(chuàng)新作為、不循常規(guī)的少數(shù)人。按部就班，因循守舊，一二一齊步走，永遠(yuǎn)落在別人后面?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)眼界開闊，知識豐富，對工作創(chuàng)新要求也越來越高。如果還是因循守舊，按思維定勢開展工作，就永遠(yuǎn)不可能跟上領(lǐng)導(dǎo)節(jié)拍、贏得領(lǐng)導(dǎo)滿意。因此，必須勇于解放思想，讓思想沖破牢籠，多角度思考問題，多路徑解決問題，哪怕是一些奇思妙想也無妨，好的可以大膽實(shí)踐，不好的也會(huì)有所啟發(fā)，觸類旁通。
三、要有股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。
美國領(lǐng)導(dǎo)力大師庫澤斯認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備四種品質(zhì)：一是充滿激情，二是誠實(shí)正直，三是眼光長遠(yuǎn)，四是能力高強(qiáng)。做好辦公室工作，同樣需要具備這四種品質(zhì)。庫澤斯還指出：人們都期待領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情，活力四射，樂觀積極。領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情，作為下屬也會(huì)受到感染，追隨者就會(huì)充滿信心和干勁。反言之，作為領(lǐng)導(dǎo)者，也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情，就會(huì)越干越想干，越干越會(huì)干，越干越能干;充滿激情，就會(huì)不畏艱險(xiǎn)，攻堅(jiān)克難，渾身有使不完的勁;充滿激情，就會(huì)加班加點(diǎn)不覺累，在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無窮的成就感和愉悅感。
四、要有股拼勁。
干工作不能平庸，獨(dú)樹一幟，別具一格，高人一等。做到這一點(diǎn)，就必須站得更高，看得更遠(yuǎn)，想得更深。要有種不服輸、爭上游的勁頭，有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標(biāo)準(zhǔn)上，要和好的比、和高的爭，暗暗較勁，比學(xué)趕超，絕不能自甘平庸。辦公室工作，做人要低調(diào)，謙虛謹(jǐn)慎、平和踏實(shí)，做事要追求卓越、力爭上游。做人要做好人，但不能做老好人。二者的區(qū)別是：好人有顆善良的心，老好人有張善變的臉。
五、要有股韌勁。
“立志欲堅(jiān)不欲銳，成功在久不在速”。把工作“做好”，必須有種義無反顧，持之以恒，不達(dá)目的誓不休的意志，不能虎頭蛇尾，半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時(shí)候，一定要有著堅(jiān)守的品格，堅(jiān)持到底，必有所成。有研究表明，一個(gè)人想做一件有意義的事情，只要堅(jiān)持三個(gè)月以上，就一定能養(yǎng)成習(xí)慣，取得積極成效。
把工作“做好”，除了在精氣神上要有這么五股勁之外，具體還有“三靠”。
一靠認(rèn)真。一個(gè)認(rèn)真的人，也必定是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感的人。辦公室工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，最忌忙中出錯(cuò)，百密一疏。一些小失誤、小差錯(cuò)在常人看來不起眼，最后卻往往會(huì)釀成大事故。解決之道，唯有認(rèn)真。必須注重平時(shí)，注重身邊，注重細(xì)節(jié)，思考上細(xì)致入微，行動(dòng)上防微杜漸，養(yǎng)成謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，讓認(rèn)真成為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種習(xí)慣。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇九
一、做好辦公室工作要了解辦公室工作的特點(diǎn)總結(jié)從事辦公室一年的實(shí)踐，我的感受是四句話：一是重要，二是事多，三是難辦，四是累人。所謂重要，集中體現(xiàn)在三個(gè)中心十個(gè)字上，“三個(gè)中心”即參謀中心、信息中心、服務(wù)中心，指的是地位；“十個(gè)字”指的是作用，就是辦公室具有協(xié)調(diào)、服務(wù)、參謀、助手、把關(guān)的職能。用一句話來歸納，辦公室是機(jī)關(guān)的司令部，因此有政務(wù)，也有事務(wù)。所謂難辦，客觀上講是服務(wù)對象多，工作要求高。既然你處于中心樞紐的位置，那么，各方面都要與中心打交道，與樞紐有聯(lián)系。服務(wù)對象多，換句話說也叫婆婆多，哪個(gè)婆婆都得服務(wù)，而且服務(wù)要求不同，眾口難調(diào)，調(diào)得不好，就很容易受到批評。辦公室工作重要、事多、難辦，決定了辦公室工作累人，作為一名辦公室的老兵，借此機(jī)會(huì)，向所有從事辦公室工作的同志道聲辛苦了，并致以崇高的敬意。
二、做好辦公室工作必須樹立明確的指導(dǎo)思想，辦公室工作的特點(diǎn)決定了辦公室工作服務(wù)性強(qiáng)，繁雜被動(dòng)。在這種情況下，做好工作，我的體會(huì)是，應(yīng)當(dāng)樹立被動(dòng)之中求主動(dòng)，繁雜里面抓重點(diǎn)的指導(dǎo)思想。確立這一指導(dǎo)思想，是抓工作要抓主要矛盾的要求，是變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)做好工作的一個(gè)方法。辦公室工作的服務(wù)性決定了被動(dòng)性。但被動(dòng)里面也有規(guī)律。如會(huì)議，對這些會(huì)議材料，平時(shí)多留心，早作準(zhǔn)備，任務(wù)來時(shí)，就能呼之欲出，這是就整個(gè)工作來講，其他也基本同理。此外，辦公室工作很雜，一下子都抓好不容易，要通過明確不同時(shí)期重點(diǎn)，集中精力抓好階段性工作，日積月累，辦公室整體工作就會(huì)有大的起色?？傊灰行娜?，善于找規(guī)律，工作就不至于忙亂，被動(dòng)就會(huì)變?yōu)橹鲃?dòng)。
三、做好辦公室工作要養(yǎng)成好學(xué)風(fēng)氣日益發(fā)展變化的新形勢，適應(yīng)新的形勢，做好本職工作，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，別無他途。百事勤為先，懶漢出不了人才。學(xué)習(xí)必須勤奮、自覺。對學(xué)習(xí)，不僅要好學(xué)，還要善于學(xué)，學(xué)用結(jié)合，就用于實(shí)踐。
四、做好辦公室工作要具有奉獻(xiàn)精神為他人做嫁衣裳，是辦公室工作性質(zhì)的客觀要求，這就需要辦公室人員淡泊名利，有極強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神，甘作幕后英雄。因此，我們一定要耐得住寂寞，吃得起苦。從長遠(yuǎn)看人的一生中，吃點(diǎn)苦，增長點(diǎn)才干，做些工作有益的事，是值得的。
五、做好辦公室工作必須堅(jiān)持經(jīng)常調(diào)查研究沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，提出好的建議，這是辦公室搞好政務(wù)服務(wù)的基本功。做到“身入”基層和實(shí)際，放下架子，甘當(dāng)學(xué)生，名曰深入。在調(diào)研的方向上，既要到工作先進(jìn)的地方總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更要到條件艱苦工作落后的地方解決問題。同時(shí)，要全面如實(shí)掌握情況，勤動(dòng)礅子分析，在研究上下功夫，言人所未言，見人所未見，使認(rèn)識不斷升華，為領(lǐng)導(dǎo)決策指導(dǎo)工作，找到辦法提供依據(jù)。
“秀才人情紙半張”。禮尚往來，講以上這些，就算我回送給秀才們的“禮”吧。對的，大家借鑒，不妥的，請批評指正。因?yàn)槲覀児餐脑竿湍康氖前盐夜巨k公室工作搞得更好，提高到一個(gè)新水平。
讀書破萬卷下筆如有神，以上就是為大家整理的8篇《如何做好辦公室工作心得體會(huì)》，您可以復(fù)制其中的精彩段落、語句，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇十
即要十分重視督辦工作，當(dāng)好“督辦員”。應(yīng)抓住四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是牢牢抓住決策督辦這個(gè)“著力點(diǎn)”；二是緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的“關(guān)注點(diǎn)”；三是抓準(zhǔn)阻礙決策落實(shí)的“梗阻點(diǎn)”；四是抓住督辦工作中的“空白點(diǎn)”。在督辦工作中，要找準(zhǔn)存在問題的癥結(jié)，積極主動(dòng)提出有針對性的解決辦法和措施，以便修正、完善和補(bǔ)充；要克服領(lǐng)導(dǎo)交一件辦一件的被動(dòng)應(yīng)付局面，努力貼近領(lǐng)導(dǎo)的思路來考慮問題，提高督辦的自覺性。
四是當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室協(xié)調(diào)水平如何，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的落實(shí)效果，關(guān)系到辦公室工作質(zhì)量的高低。應(yīng)處理好三個(gè)關(guān)系：一是擺正位置，處理好與領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)系。對領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要堅(jiān)決執(zhí)行，認(rèn)真辦理，還要經(jīng)常主動(dòng)征求領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作的意見，融洽關(guān)系，以便得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。二要互相理解，處理好與內(nèi)部科室和外部監(jiān)管對象的關(guān)系。要多為對方著想，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，從有利于工作出發(fā)，盡力為其辦實(shí)事，避免“門難進(jìn)、話難聽、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。三要主動(dòng)關(guān)心，多為各科室和同志們辦實(shí)事、辦好事、服好務(wù)。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇十一
（陳雨）8月3日-14日，我十分有幸與其他來自克拉瑪依市各區(qū)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及街道社區(qū)的77名民族工作聯(lián)絡(luò)員一起，參加了市民宗委舉辦的民族工作聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)班。在此期間，我與來自漢族、維吾爾族、蒙古族、回族、朝鮮族和撒拉族等七個(gè)民族的眾多伙伴們一起學(xué)習(xí)、交流，共學(xué)、共居、共吃、共行、共樂，最終收獲了知識、技能，并結(jié)下了深厚的友誼。
師者，傳道授業(yè)解惑也。本次培訓(xùn)正是如此，市民宗委和培訓(xùn)中心在課程設(shè)計(jì)上獨(dú)具匠心，學(xué)識豐富的老師們讓我們認(rèn)清形勢、統(tǒng)一共識，增長民族宗教理論知識和業(yè)務(wù)能力，也對我們工作中存在的一些問題進(jìn)行了答疑解惑。
老子曾說：“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)”,通過兩周的學(xué)習(xí)，結(jié)合本單位工作實(shí)際，我認(rèn)為，在民族團(tuán)結(jié)工作中，企業(yè)必須做到用“心”,就是要做到以下四點(diǎn)：
一、企業(yè)要增強(qiáng)“責(zé)任心”
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分認(rèn)識當(dāng)前新疆地區(qū)所面臨的異常嚴(yán)峻、復(fù)雜、緊迫的穩(wěn)定形勢，以及民族團(tuán)結(jié)對于企業(yè)發(fā)展的極端重要性，準(zhǔn)確理解和把握黨的民族宗教政策，增強(qiáng)依法、依歸做好民族團(tuán)結(jié)工作的責(zé)任感和使命感，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，牢牢把握各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的工作主題，以民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作為抓手，促進(jìn)各族職工交往交流交融。
對于新疆的企業(yè)應(yīng)該有這樣的共識：做好民族團(tuán)結(jié)工作可以服務(wù)企業(yè)大局、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。特別是石油企業(yè)，應(yīng)利用新疆“訪惠聚”活動(dòng)這一契機(jī)，重塑石油企業(yè)重視履行社會(huì)責(zé)任這一良好形象。要認(rèn)識到“一帶一路”為新疆石油企業(yè)帶來的機(jī)遇，充分利用少數(shù)民族同志的語言優(yōu)勢，大力培養(yǎng)少數(shù)民族管理人才、技術(shù)人才，加大科研攻關(guān)力度，將各族優(yōu)秀人才和先進(jìn)技術(shù)輸送到中亞，為絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶上的能源動(dòng)脈注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
二、做思想工作要“細(xì)心”
思想的問題用思想的方法去解決，非穆斯林干部群眾需要了解穆斯林群眾的風(fēng)俗，穆斯林群眾也必須正確認(rèn)識和了解伊斯蘭教。要教育、引導(dǎo)本單位干部群眾尊重各民族的.風(fēng)俗習(xí)慣，定期開展摸底排查工作，對于呈現(xiàn)出“極端化”苗頭的人員，采取“分而治之”、“承包到人”的方式，讓基層黨支部書記與重點(diǎn)人員結(jié)對子，對其開展思想工作。在做思想工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)“細(xì)心”、“耐心”,像對待家人一樣，要注意語氣與方式方法，不能簡單粗暴，避免激起對方逆反心理。
對于呈現(xiàn)“極端化”的人員，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)一切可利用的資源，采取“大水漫灌”和“小水滴灌”相結(jié)合的方式做好思想工作。比如開展法律法規(guī)、新疆三史等系列培訓(xùn)，為了讓大家在輕松的環(huán)境中愉悅地接受培訓(xùn)，可以安排解壓、養(yǎng)生等課程。同時(shí)，對于思想特別頑固的人員，可以邀請愛國宗教人士講解如何做好一個(gè)穆斯林、黨和國家的民族宗教政策等。在輿論引導(dǎo)方面，可充分利用本單位接觸職工范圍較廣的特殊群體，讓他們成為民族團(tuán)結(jié)言論的重視執(zhí)行者。此外，要充分發(fā)揮黨員、團(tuán)員和民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，讓他們成為民族團(tuán)結(jié)工作的先行者。
三、開展文化活動(dòng)要“走心”
企業(yè)要做好“去極端化”工作，開展相關(guān)文化活動(dòng)尤為重要。首先要以現(xiàn)代文化為引領(lǐng)，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。其次文化活動(dòng)要不拘形式、重實(shí)效，就是迎合各族職工的心理、多“接地氣”,通過開展各族職工喜聞樂見的活動(dòng)，將民族團(tuán)結(jié)融于各族職工的日常工作和生活中，這也就要求民宗干部要深入基層，多方調(diào)研，了解各族職工的喜好，為他們搭建好互動(dòng)交流的平臺，引導(dǎo)各族職工相互理解、包容，牢固樹立“三個(gè)離不開”思想，自覺維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)穩(wěn)定和國家統(tǒng)一。
文化的問題用文化的方式來解決。民族團(tuán)結(jié)文化活動(dòng)包括愛國愛家教育和各族群眾融情活動(dòng)。在愛國愛家教育方面，為了培養(yǎng)各族職工愛國愛疆愛家情懷，不僅開展中國文化、新疆文化和各民族文化培訓(xùn)，針對呈現(xiàn)“極端化”的人員，還應(yīng)該安排大家了解克拉瑪依的文化城市內(nèi)涵。比如組織參觀移動(dòng)公司數(shù)字化城市、市圖書館、青少年活動(dòng)中心等，讓大家開闊眼界，切實(shí)感受到克拉瑪依的發(fā)展變化，充分激發(fā)他們對于克拉瑪依這個(gè)大家庭的自豪感和認(rèn)同感，以及各族職工對于本民族、本地區(qū)繁榮發(fā)展的榮譽(yù)感和責(zé)任感。
四、做基層干部要“真心”
民族工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)在基層，因此，基層干部要牢固樹立宗旨意識，為各族職工辦實(shí)事、辦好事、解難事，用真摯的感情和良好的作風(fēng)面對各族群眾。多向其他民族職工請教，提升群眾工作能力，與其他民族職工交朋友，要注重日常關(guān)愛以及傳統(tǒng)節(jié)日前的走訪、慰問，真心將各族職工當(dāng)作自己的家人。
對于新疆的民宗干部和基層干部來說，還必須學(xué)習(xí)伊斯蘭教教規(guī)和圣訓(xùn)的內(nèi)容來應(yīng)對極端思想，不能讓群眾問的自己啞口無言，同時(shí)也要熟知黨的民族宗教政策和國家的惠民政策，讓各族職工感受到黨和國家的溫暖和關(guān)愛，自覺做到“五個(gè)認(rèn)同”.
做“去極端化”工作非一日之功，在做具體工作中，難免會(huì)遇到這樣或那樣的困難與挫折，甚至?xí)械匠隽Σ挥懞玫慕Y(jié)果，遇到上述情況，基層干部要持之以慎，以每個(gè)人的真心，不厭其煩、百折不撓地去正視、去面對，以此作為工作的動(dòng)力與基石。
世上無難事，只怕有心人。作為黨的民族宗教政策的貫徹落實(shí)者、法律法規(guī)的守護(hù)者和執(zhí)行者，希望我們這些學(xué)員回到單位后能“用心”將所學(xué)所獲貫徹落實(shí)到具體工作中，聚是一團(tuán)火，散是滿天星，以一個(gè)個(gè)“微行動(dòng)”,匯聚成巨大正能量，為推進(jìn)克拉瑪依市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)健康發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)！
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇十二
隨著社會(huì)的變革和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，任務(wù)日益加重，要求越來越高，決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)，來人接待接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量等談一點(diǎn)自己的粗淺認(rèn)識。
一、解放思想、大膽創(chuàng)新。
社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，人保公司也處于前所未有的歷史變革時(shí)期，辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)歷史發(fā)展的脈搏，跟上歷史發(fā)展的腳步，合上歷史發(fā)展的節(jié)律。為此，就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習(xí)，面對新情況、新問題，要勇于思考，敢于探索，大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。如：公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦？如何改進(jìn)接待工作，如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，公司的內(nèi)管家。但是，辦公室的工作頭緒多、婆婆多，服務(wù)對象多，方方面面應(yīng)酬也多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿意，就是員工有意見。好比是老牛進(jìn)磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項(xiàng)工作。話說回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項(xiàng)工作，就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營養(yǎng)（如：領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等），可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。可以說，能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方法。
辦公室的工作千頭萬緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí)，要善于思考，不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務(wù)堆中。
其次，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，增強(qiáng)工作時(shí)效性。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下，一定要冷靜思考、分清輕重緩急，一件一件落實(shí)并排出時(shí)間表。匯報(bào)工作要敢于講真話、報(bào)實(shí)情，不能報(bào)喜不報(bào)憂，投其所好。
另外，特別注意的是辦公室工作要以事業(yè)為重，不能過多地?fù)诫s個(gè)人感情、憑個(gè)人意志辦事，做到對待上級與下級一樣，對待領(lǐng)導(dǎo)與一般員工一個(gè)樣。為職工辦實(shí)事、辦好事，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。更不能利用手中權(quán)利謀私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏實(shí)實(shí)做事。
最后，辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，辦公室工作必須要明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
辦公室工作涉及面廣，特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識，就無法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個(gè)很重要的位置上，日常要注意政治、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí)，還要研究政策法規(guī)，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公自動(dòng)化。學(xué)習(xí)的途徑很多，除了理論學(xué)習(xí)外，還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，可以深入基層加強(qiáng)調(diào)查研究，從基層吸取營養(yǎng)，要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運(yùn)用，才能取得學(xué)習(xí)的效果。
提高自身素質(zhì)，除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，還應(yīng)注意自身個(gè)人形象的塑造。在辦公室要有一個(gè)好的精神風(fēng)貌、待人接物要大方禮讓，談吐要自然和諧，辦事要穩(wěn)沉干練。因辦公室接觸的人來自各方面、各人性格脾氣、辦事作風(fēng)不盡相同，情況比較復(fù)雜，要靈活而又妥善地處理好各方面關(guān)系和工作，尤其是面臨突發(fā)性事件，沒有一個(gè)良好的心理素質(zhì)就無法冷靜地處理問題、做好工作。因此要注意加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。遇事要“三思而后行”，處理問題要果斷、迅速，不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水，以致延誤工作。
以上幾點(diǎn)僅屬個(gè)人在辦公室工作實(shí)踐中幾點(diǎn)體會(huì)，但要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)并富有成效，還必須在工作中不斷開拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識體會(huì)篇十三
站在歲末，透視過去一年的工作，點(diǎn)點(diǎn)滴滴在眼前隱現(xiàn)；回眸望去過去的一幕幕，在不知不覺中充實(shí)眼瞼。這一年來，學(xué)到了很多，也成長的代價(jià)。學(xué)生會(huì)是一個(gè)服務(wù)廣大師生，鍛煉學(xué)生能力，創(chuàng)建和諧校園的組織。作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)內(nèi)務(wù)、樞紐、協(xié)調(diào)的部門，這就要求部門的管理者要有淺析的工作思路、突出的協(xié)調(diào)人際關(guān)系、較強(qiáng)的能力以協(xié)調(diào)部門間的工作關(guān)系，高效地完成工作；還要有持之以恒，不怕吃苦的心態(tài)。在整個(gè)工作過程中，不但鍛煉了我們的辦事能力，組織能力，交際能力，更拓展了我們的視野，給予了我們很多書本上學(xué)不到的知識，這讓我們提前適應(yīng)了社會(huì)，為以后的工作打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)，學(xué)生會(huì)不愧是一座連接學(xué)校和社會(huì)的橋梁。
在一年的辦公室工作中，以下幾點(diǎn)感觸最深：
某一此事情做多了、做久了難免會(huì)產(chǎn)生厭煩心理。我也曾抱怨過，也曾想過做這些是否是在浪費(fèi)時(shí)間。由于工作的需要，我還是堅(jiān)持了下來。在這個(gè)過程中，我慢慢發(fā)現(xiàn)原來自己不懂的地方還很多，原來它并不是自己想象中的簡單，原來這項(xiàng)工作我還可以做的更好。這些工作真的不可以用量來衡量的，等你一路走下去了，在將來的某個(gè)瞬間驀然回首，會(huì)發(fā)現(xiàn)它其實(shí)帶給你很多收獲，讓你有了質(zhì)的提升。
在校學(xué)生會(huì)的筆試現(xiàn)場上，學(xué)生會(huì)主席就說態(tài)度決定一切。而我在自己的切身工作中也體會(huì)到這句話的真諦。一項(xiàng)任務(wù)交到自己手中，就必須認(rèn)真負(fù)責(zé)到底。以前總認(rèn)為差不多就好了?，F(xiàn)在明白了那不是古板，而是對工作最起碼的要求。你對事、對工作的態(tài)度也意味著你可以從中學(xué)到些什么，學(xué)到多少。
辦公室工作雖然繁瑣，當(dāng)是事事都不能懈怠。我們要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。即使一件芝麻小的事，都要注意細(xì)節(jié)，力求完美。每一件看似微不足道的小事，都要注意細(xì)節(jié)，力求完美，每一件看似微不足道小事都要你用心去做。勿以事小而不為，在這過程中，我學(xué)會(huì)了認(rèn)真和細(xì)心，明白在平時(shí)的工作中注意細(xì)節(jié)問題的重要。
在工作后反思與總結(jié)，才是真正的負(fù)責(zé)，才會(huì)有進(jìn)一步的提高；只有用心發(fā)現(xiàn)問題，才能解決所存在的問題；只有善于反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能讓自己避免犯同樣的錯(cuò)誤，讓工作更完美。
通過這一段時(shí)間的工作，我認(rèn)識到自己還有許多不足：一是工作主動(dòng)性不夠，工作預(yù)見性還有待提高；今后工作需要增強(qiáng)超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。