總結(jié)是對(duì)自己一段時(shí)間內(nèi)的努力和付出進(jìn)行回顧和總結(jié)的標(biāo)志。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先要對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行全面而系統(tǒng)的回顧??偨Y(jié)的目的不僅是給自己一個(gè)回顧,也可以給他人分享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇一
企業(yè)的凝聚力,筆者以為是指企業(yè)及其行為對(duì)員工產(chǎn)生的吸引力的程度.一個(gè)凝聚力強(qiáng)的企業(yè),其員工一定緊緊圍繞企業(yè)目標(biāo),精誠團(tuán)結(jié),互相信任,互相協(xié)作,在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上、團(tuán)結(jié)有力的工作氛圍.那么企業(yè)的`凝聚力從何而來呢?筆者認(rèn)為一家企業(yè)要擁有并增強(qiáng)員工的凝聚力,必須做好以下幾個(gè)方面:。
作者:黃畋作者單位:刊名:中國(guó)中小企業(yè)英文刊名:chinasme年,卷(期):“”(5)分類號(hào):f27關(guān)鍵詞:
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇二
凝聚力作為團(tuán)隊(duì)的重要特性,對(duì)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)決策結(jié)果尤其是投資決策產(chǎn)生重大影響。下面是本站小編為大家整理的企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié),供你參考!
20xx年9月21至20xx年9月22日,這兩天時(shí)間我很慶幸能夠?qū)W習(xí)到孔瀟老師講的《打造團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營(yíng)》,很感動(dòng),很感謝,也很驕傲!使我感受最大最深的就是“態(tài)度”二字!
第一天8:30分進(jìn)場(chǎng),孔老師只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單在講臺(tái)上掛了兩個(gè)字“開放”,他講也就是“放開”的意思,讓我們能夠全身心的投入。學(xué)員之中有很多是跟我一樣態(tài)度不端正,沒有把真正的心思用到學(xué)習(xí)上來,有的可能是因?yàn)楣ぷ餍枰螂娫挘械膭t是其他原因左顧右盼,我們認(rèn)為這堂課會(huì)像以前聽的那樣講講大道理就算了,會(huì)場(chǎng)也特別簡(jiǎn)單,最氣人的還是個(gè)男的講課,沒有什么吸引力。在中間休息之前,老師講了一條規(guī)則:休息十分鐘后進(jìn)門,音樂響起一分鐘停止之后,所有人必須坐在椅子上!當(dāng)時(shí)所有人都信心滿滿,聲音洪亮地滿口答應(yīng),但是結(jié)果還是有十來個(gè)人被老師給逮住。老師態(tài)度堅(jiān)決!一定要開除他們,因?yàn)樗麄儾皇爻兄Z!還滿口理由!老師不信任他們了!我很僥幸沒在他們之列,心里偷笑沒有抓到我,這是我當(dāng)時(shí)的態(tài)度!現(xiàn)在想來這是老師模擬現(xiàn)實(shí)設(shè)的一個(gè)考題,為人處世要信守承諾,不守承諾就是欺騙,而欺騙的后果就是人們對(duì)自己有了戒備心,時(shí)刻會(huì)提防不守承諾的人,我們的合作伙伴會(huì)因?yàn)檫@些而另外考慮別的商家,因?yàn)樗麄儾幌氡徊皇爻兄Z的人傷害而遭受損失!即使仍然合作,本來給十分的機(jī)會(huì),現(xiàn)在頂多也就給八分。
學(xué)習(xí)課程的人分為八個(gè)小隊(duì),我們是犇牛隊(duì)?!褒R眉桿”的游戲,我們犇牛隊(duì)最后都沒有完成,感覺每位隊(duì)員的心并沒有在一起,各執(zhí)己見,認(rèn)為自己的理論是對(duì)的,這本身沒有錯(cuò),因?yàn)榭梢岳斫鉃槲覀兒茏孕?,但是我們忘了一點(diǎn),當(dāng)自己的理論實(shí)踐之后失敗了,我們還是堅(jiān)持自己是正確的!雖然我們的隊(duì)長(zhǎng)盡全力在指揮,可是有誰聽進(jìn)去一句話,雖然我們一次一次不氣餒,一次次的重來,我們都只是在做無用功!大家都沒有考慮我們是一個(gè)團(tuán)體,我們要完成的任務(wù)只有一個(gè),完不成任務(wù)我們都是零分,甚至我看到了別人怪罪和責(zé)怪的眼光,雖然不是因?yàn)槲?。顯然我們當(dāng)時(shí)只是在玩游戲的境界中,我當(dāng)時(shí)感覺就是無所謂,感覺能被別人記住的只有第一名,我們也會(huì)被別人記住,因?yàn)槲覀兪堑箶?shù)第一名!我們?nèi)匀粫?huì)被記住!別人是記住我們隊(duì)了,可是有意思的事還在后邊呢。
每個(gè)小隊(duì)的成員只要踴躍回答問題是給小隊(duì)加分的,但是我們小隊(duì)總共13個(gè)人,回答問題的也就是一兩個(gè),所以我們加分很少。很“幸運(yùn)”我們下一堂課是筆試,每人一張?jiān)嚲?,要按照試卷上的問題去做,無論是要求大聲喊出自己的名字,還是圍著課堂跑一圈;無論是在自己名字上畫個(gè)圈,還是原地轉(zhuǎn)幾圈,我們?nèi)佳杆俚耐伦觥N疫€沒有做完,我旁邊的女的突然大叫“我們上當(dāng)了!”我還以為是試卷上的問題,轉(zhuǎn)頭一看,壞了!果真把題全做錯(cuò)了!全場(chǎng)學(xué)員只有寥寥幾人作對(duì)(估計(jì)有水分),作對(duì)的加分做錯(cuò)的不得分!我們又失去了一次機(jī)會(huì)!試卷上總共20道題,第一題講的通讀全文,一直到第18題全是廢題,第十九題是以上題目只做第二題即為全對(duì)!我的媽呀!這還不全錯(cuò)?大部分人是邊讀邊做,沒有按照試卷上說的去做,結(jié)果全軍覆沒!我們都沒有用心去做!我們都在做無用功!在工作中,我們很多人看似每天忙忙碌碌,有數(shù)不盡的工作等著去完成,忙的要“死”!但是總是做不好,這里出錯(cuò),那里也出錯(cuò),哪里都有錯(cuò)!考慮一下,為什么做不好,問題出在哪里呢?原來是沒有找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵點(diǎn),沒有解決問題的突破口,沒有找到處理問題的捷徑,沒有充分的去準(zhǔn)備要打一場(chǎng)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”!工作需要經(jīng)驗(yàn),更需要?jiǎng)?chuàng)新!每一個(gè)問題,每一份工作都應(yīng)該有更好的解決方案,時(shí)時(shí)刻刻把大腦轉(zhuǎn)動(dòng)起來,讓我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),去突破,去創(chuàng)新!上午的課就這樣過去了,沒想到下午卻出現(xiàn)了意外!
“孔教練,我替她做!”一個(gè)瘦瘦的身影舉起了手。
“你是隊(duì)長(zhǎng)么?你們隊(duì)長(zhǎng)已經(jīng)選擇放棄!他已經(jīng)被淘汰了!你不是隊(duì)長(zhǎng),你不能代替她!”孔教練面目冷淡,語氣中帶有譏諷。
“我要陪她一起做!”還是那個(gè)瘦小個(gè)。
我暗暗給他豎個(gè)大拇指“好樣的!”
“你如果堅(jiān)持,你就得當(dāng)隊(duì)長(zhǎng),你,能行么?”“我能行!”
瘦小個(gè)光榮的當(dāng)上隊(duì)長(zhǎng),羨煞旁人的陪著有氣無力的女隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)做俯臥撐……。
“教練!我要替他做!”一個(gè)我熟悉的身影——李斌,孔教練沒出聲。
“教練!我替他做!”出現(xiàn)在b組的一個(gè)柔弱的女生斬釘截鐵的說!
“為什么要替他做?!”
“我是b組成員,我本身不能替他做,但是我看著心疼!”“你看著心疼?人家自己的隊(duì)員都無動(dòng)于衷,你看著心疼?”現(xiàn)在幾乎能夠聽到大多數(shù)人在抽泣!
我筆直的扎在那里不動(dòng)聲色,“錯(cuò)了,就是錯(cuò)了,錯(cuò)了就要承擔(dān)后果!”
是滴,我們各自都要為自己犯下的錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的后果。
“隊(duì)長(zhǎng),帶領(lǐng)我們?nèi)ゴ蛘?,?duì)長(zhǎng)沖在最前面,你們看,爬都爬不起來了!為什么不爭(zhēng)氣?為什么不能打敗b組?你們隊(duì)長(zhǎng)的生死決定在你們手里!隊(duì)長(zhǎng)盡力了,你們呢?懶懶散散!如何能贏?換做你們是隊(duì)長(zhǎng),如果也是這樣,你們心寒不心寒?你們現(xiàn)在不是一個(gè)整體!工作中,你們的領(lǐng)導(dǎo)全力去做每一件事情,而你卻給他拖了后腿,你忍心么?你就甘愿去做一個(gè)討人厭的人?一個(gè)低級(jí)趣味的人?一個(gè)要被淘汰的人?剛才放棄了的隊(duì)長(zhǎng),我真沒有想到你會(huì)放棄!你連繼續(xù)戰(zhàn)斗的勇氣都沒有!你都不如你們的女隊(duì)長(zhǎng)!怎么帶好你的團(tuán)隊(duì)?隊(duì)員怎么能打勝仗?每一位隊(duì)員也都要好好想一想,再看看面前兩位隊(duì)長(zhǎng),他們不拋棄你們,不放棄你們,在你們犯錯(cuò)的情況下依然想帶領(lǐng)大家……你們想過他們的難處么!”孔教練聲音顫抖。
我是沒有想到今天下午會(huì)是這么一堂課,首先很新穎,很獨(dú)特,再就是通過這個(gè)現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景使我們各自的體會(huì)都很深,都深深刻在腦子里,不一定要說,但是我們懂:我們要做換位思考,要體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的不易,要知道堅(jiān)持到底就是勝利,要懂得珍惜現(xiàn)在,也要懂得感恩。晚上的課好期待!
黑板上多了些大字,“感恩”、“責(zé)任”、“信任”這都是通過學(xué)習(xí)沉淀下來的經(jīng)典!助教同志們給學(xué)員每人發(fā)一個(gè)眼罩。我的腦海里有一種莫名的高興:會(huì)不會(huì)做游戲?蒙上眼睛找同伴?我們都有搭檔,我的搭檔是楊保順楊主任,蒙上了眼睛,一片漆黑,拉起了搭檔的手,感覺有了依靠。楊主任一直扶著我,就這樣我們兩個(gè)翻過山,越過嶺,一起走完艱難的路。我把我全部交給了楊主任,對(duì)他百分百的信任,是他使我在坎坷的路上沒有跌倒,我要感謝他。感謝所有支持我和幫助我的人。我們的故事很多,我們學(xué)的很多,最使我難忘的就是下面要講的。
犇牛隊(duì)最終沒有擺脫解散的命運(yùn)!我們倒數(shù)第一!我們犇牛隊(duì)的名字在八個(gè)小隊(duì)中將不復(fù)存在。我們都傷心極了,抱在一起,哭泣!
晚了,一切都完了。我們要重新加入別的戰(zhàn)隊(duì),可是哪個(gè)團(tuán)隊(duì)要我們這些沒有成績(jī)的學(xué)員呢?就像一個(gè)倒閉的企業(yè)的員工,誰要誰擔(dān)心:如果不是你們,企業(yè)如何倒閉?孔教練讓我們退出培訓(xùn),可是誰能甘心?最后在助教的提示下,我們重新“找工作”,坎坷!艱辛!不容易!想盡一切辦法,卻沒有得到認(rèn)可,我開始反?。簽槭裁串?dāng)初不努力?為什么偏要等到現(xiàn)在才知道后悔?這一刻我深深體會(huì)到:要時(shí)刻保持戰(zhàn)斗狀態(tài),面對(duì)每一個(gè)問題要積極面對(duì),不能等,不能拖,不能碌碌無為,不能成為企業(yè)破產(chǎn)的罪魁禍?zhǔn)?要做就做最強(qiáng)者!
寫著寫著感覺體裁不對(duì)了,沒想到這次居然寫了這么多,其實(shí)我想說的還沒說完,表達(dá)的意思也不算明確。寫到這里也足以能夠說明一個(gè)態(tài)度問題。我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)問題,只要認(rèn)真我們才會(huì)注意細(xì)節(jié),沒有認(rèn)真的態(tài)度,也就失去了對(duì)問題的正確認(rèn)識(shí)。細(xì)節(jié)決定成敗!態(tài)度決定一切!
兩天一夜的短短時(shí)間里,我的眼眶一次又一次的濕潤(rùn),感受最深的是愛和感動(dòng)!在茫茫人海的體驗(yàn)中,當(dāng)我?guī)涎壅质裁匆部床坏降臅r(shí)候,是搭檔一直陪在我的身邊幫助我,搭檔的扶持讓我親身感受了失往光明的痛苦與無助。一兩天一夜的短短時(shí)間里,我的眼眶一次又一次的濕潤(rùn),感受最深的是愛和感動(dòng)!在茫茫人海的體驗(yàn)中,當(dāng)我?guī)涎壅质裁匆部床坏降臅r(shí)候,是搭檔一直陪在我的身邊幫助我,搭檔的扶持讓我親身感受了失往光明的痛苦與無助。一首《感謝你》回蕩在耳邊,讓我想起了工作、生活中,同事和朋友們一直給我的鼓勵(lì)和幫助。當(dāng)全部的人蒙上雙眼,在茫茫人海中尋找最初的搭檔的時(shí)候,被別人推開的那一刻,我感受到了被拒盡時(shí)的無奈和傷心,狂風(fēng)暴雨中蹣跚的腳步與小心翼翼的前行教會(huì)我要珍惜自已擁有的一切。
那種氛圍,那種熱情,那種體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)和分享,讓我在短暫的時(shí)間內(nèi)仿佛經(jīng)歷了整個(gè)人生,讓我深深地感受和體會(huì)了一番,我已學(xué)著慢慢長(zhǎng)大,逐漸走向成熟。體驗(yàn)生命循環(huán)中兩人相遇的場(chǎng)景,看著眼前錯(cuò)過了而不能往擁抱的搭檔,該記得有多少人在我們生命中曾經(jīng)出現(xiàn)過,又有哪些朋友我們未曾珍惜卻擦肩而過。生命循環(huán)中一次次看著熟悉的身影與我們漸行漸遠(yuǎn),子欲養(yǎng)而親不待的無奈,親情友情的淡薄與疏遠(yuǎn),心底一次次遭受震撼,視野好多次都變得模糊,與每一個(gè)陌生人的擁抱與牽手,深呼吸靜靜回憶著過往那人那事,體驗(yàn)過后是淚水咸咸的味道。
紅黑牌游戲通過模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),讓我們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下明白了合則兩利、分則俱損的雙贏理念。在鉆石回應(yīng)互動(dòng)中,我找到了人生中一面珍貴的鏡子,它照出了我身上很多的盲區(qū),讓我對(duì)自己又有了新的熟悉,知道了自己該做什么,應(yīng)該怎樣在工作中找到自己的位置,扮演好自己的角色,得到大家的認(rèn)可。
下課后三個(gè)感恩電話的作業(yè)又是怎么完成呢?第一時(shí)間會(huì)想到誰?又最想跟他們說些什么呢?掛掉電話,我沉思了許久,平時(shí)沒有好好珍惜眼前所擁有的,把所有的一切都以為是理所當(dāng)然,當(dāng)我在電話中說出那句謝謝的時(shí)候,我能感受到電話那邊的人同樣是感動(dòng)。
從開課起初的開放自我、突破拘束、拋棄習(xí)慣思維,到穿越生死線大家一次次汗流浹背的集體嘗試與重頭再來的無奈,每個(gè)人都被人性剖析的淋漓盡致,淚水夾雜著汗水。畢業(yè)科目穿越生死線,體驗(yàn)從納粹集中營(yíng)狹窄通道穿越電網(wǎng)的場(chǎng)景,幾次由于不小心我們又回到出發(fā)點(diǎn)重新開始,待到最后只剩下一個(gè)人時(shí),最大的困難出現(xiàn)了,毫無外力的幫助,單槍匹馬通過只能是冒險(xiǎn)和孤注一擲,此刻只有靠助教的援助我們才能順利沖出生死線,最后是那位隊(duì)友俯身鞠躬和熱和的擁抱,還有那顆真誠的心感動(dòng)了助教才在他們的幫助下安全通過,終極我們成功了得以順利結(jié)業(yè),這一次是大家同心協(xié)力利用一切資源共同完成的心靈的救贖。我為人人才能人人為我!在兩天一夜的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中,擺脫慣有的習(xí)慣做法,尋求一種新思維,沒有什么是必須的,每一種自己以為做的事情都可轉(zhuǎn)化成一種內(nèi)心深處感覺應(yīng)該完成的責(zé)任。體驗(yàn)的同時(shí)也收獲了知識(shí),反省了自身。與其說這是一次團(tuán)隊(duì)凝聚力的培訓(xùn),不如說是一次情感凝聚的交流,它留給了我太多的思考和感動(dòng)。臨別的時(shí)候,我擁抱了我的搭檔和隊(duì)友。通過這次成長(zhǎng)的洗禮,更加體會(huì)到生命中有很多值得珍惜的人和事,時(shí)刻謹(jǐn)記開放,信任、我即是團(tuán)隊(duì)、承諾、責(zé)任、共贏、感恩和愛所講的內(nèi)涵。
通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神,使我深受教育和鼓舞,團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴(kuò)展,我們?cè)诠ぷ鞯姆止づc合作離不開團(tuán)隊(duì)精神的支撐,沒有團(tuán)隊(duì)精神的支撐就很難有我們各項(xiàng)工作的順利開展,總之,團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。
一、我們珍惜集體的榮譽(yù),珍視集體的利益,以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團(tuán)隊(duì)精神的再現(xiàn),我們提出的志同道合的。
口號(hào)。
就是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn),沒有一個(gè)共同的工作目標(biāo)一切都很難實(shí)現(xiàn),集體主義的具體表現(xiàn)就是團(tuán)隊(duì)精神,在我們工作中離不開團(tuán)隊(duì)精神的指引,團(tuán)隊(duì)離不開一個(gè)統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一的指揮,才能保證我們工作的順利開展和成績(jī)的取得,這就是團(tuán)隊(duì)精神的巨大的作用。在我們不同的歷史時(shí)期,團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮了不同的作用,有一點(diǎn)值得大家重視的就是,在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用??偨Y(jié)了一下,團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位或者一個(gè)組織的凝聚力的所在。團(tuán)隊(duì)精神要想工作中產(chǎn)生積極的影響,離不開一個(gè)團(tuán)隊(duì)價(jià)值趨向的定義,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)方向和努力的方向。
二、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的擁有力和團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力,實(shí)質(zhì)就是團(tuán)隊(duì)提高團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)。
三、團(tuán)隊(duì)精神要靠一個(gè)統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮重要的作用。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)單位產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力的所在。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇三
隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈與信息技術(shù)的日新月異,企業(yè)無疑已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)永無止境的學(xué)習(xí)時(shí)代。如何有效地學(xué)習(xí),創(chuàng)造更多的價(jià)值以滿足市場(chǎng)需求,這已成為了每一個(gè)企業(yè)家所迫切需要解決的問題。在經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)研究實(shí)踐之后,我對(duì)于企業(yè)學(xué)習(xí)有了一些體會(huì)與感悟,現(xiàn)在與大家分享。
企業(yè)學(xué)習(xí)是每個(gè)企業(yè)須要進(jìn)行并保證持續(xù)存在的,因?yàn)椴粩嗟膶W(xué)習(xí)和儲(chǔ)存新知識(shí)是企業(yè)不斷前進(jìn)的保障,而放棄學(xué)習(xí)就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的落后,甚至是淘汰。因此,使企業(yè)學(xué)習(xí)成為一種組織文化、一種習(xí)慣、一種制度,就是企業(yè)發(fā)展和壯大所必需的條件。
第三段:企業(yè)學(xué)習(xí)的方式與方法。
如何有效地進(jìn)行學(xué)習(xí)呢?我把企業(yè)學(xué)習(xí)分為內(nèi)部學(xué)習(xí)與外部學(xué)習(xí)兩大類進(jìn)行研究。在內(nèi)部學(xué)習(xí)方面,企業(yè)可以開展員工自主學(xué)習(xí)計(jì)劃,給予員工閱讀與看書的時(shí)間、企業(yè)內(nèi)部講座、討論會(huì)、知識(shí)分享等交流活動(dòng)均為企業(yè)內(nèi)部自主學(xué)習(xí)的重要方式。而在外部學(xué)習(xí)方面,公司需要有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)及計(jì)劃,通過網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)等途徑獲取先進(jìn)的知識(shí),同時(shí)公司更應(yīng)建立與行業(yè)、同類企業(yè)之間的合作,從他人身上學(xué)習(xí),通過外部培訓(xùn),與其他企業(yè)進(jìn)行交流,獲取不同角度的思維碰撞等等方法,使企業(yè)的學(xué)習(xí)更加全面。
第四段:企業(yè)學(xué)習(xí)的效果評(píng)價(jià)方法。
如何評(píng)價(jià)企業(yè)的學(xué)習(xí)效果?這是一個(gè)值得思考的問題,也是企業(yè)最關(guān)心的問題之一。企業(yè)可以根據(jù)特定目標(biāo)或問題建立基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),例如通過員工績(jī)效改進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量提升、市場(chǎng)份額占有率提高等方式,從業(yè)績(jī)上體現(xiàn)企業(yè)學(xué)習(xí)的效果。另外,企業(yè)也可以通過問卷調(diào)查、員工反饋等方式進(jìn)行評(píng)估,更好地了解員工對(duì)企業(yè)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)、要求及滿意度等情況,以便更好地指導(dǎo)企業(yè)學(xué)習(xí)的方向。
第五段:結(jié)論。
認(rèn)真對(duì)待企業(yè)學(xué)習(xí),就是為企業(yè)和員工都創(chuàng)造不斷成長(zhǎng)的機(jī)遇,挖掘出最大的潛力,更好地滿足市場(chǎng)的需要。企業(yè)需要持續(xù)地創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式和方法,引領(lǐng)員工成長(zhǎng),激發(fā)他們的潛力,使知識(shí)和能力為員工個(gè)人和企業(yè)的成長(zhǎng)提供動(dòng)力。希望通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、構(gòu)建共享學(xué)習(xí)和文化、采用合適的教育方式以及評(píng)估效果等多種途徑,提高企業(yè)的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率,保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和增長(zhǎng)。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇四
公司一貫很注重員工整體素質(zhì)的培養(yǎng),不定期的開展各類培訓(xùn)活動(dòng)。在被公司試錄用的幾天后,我很榮幸的參加了由公司組織的拓展訓(xùn)練培訓(xùn)活動(dòng)。通過本次活動(dòng),我不僅鍛煉了自己,還從各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目中受益匪淺,感想頗多:人聚在一起只能稱為人群,心聚在一起才能稱之為團(tuán)隊(duì);沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)如一盤散沙不堪一擊,有了凝聚力的團(tuán)隊(duì)則是虎狼之師所向披靡。
此次拓展活動(dòng)中,幾乎每個(gè)項(xiàng)目都是團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,不是單憑一個(gè)人的智力、體力和能力就能完成好的。它的最大特點(diǎn)就是群策群力,一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)得成功,只有各個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)隊(duì)員相互團(tuán)結(jié),相互幫助,相互信任,才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。在本次拓展的過程中團(tuán)隊(duì)合作得精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
活動(dòng)開始,我們?cè)诮叹毜囊龑?dǎo)下,隨機(jī)報(bào)數(shù)分隊(duì)后,選出了隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)秘,教練要求每隊(duì)15分鐘內(nèi)得出本隊(duì)有意義的隊(duì)名,鼓舞人心的隊(duì)訓(xùn),通俗貼切的隊(duì)歌,并設(shè)計(jì)出簡(jiǎn)單但鮮明的隊(duì)徽。各隊(duì)學(xué)員都充分發(fā)揮了自己的想象力,由最初的各抒己見到最終的意見統(tǒng)一,體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的組織協(xié)調(diào)能力,增強(qiáng)了隊(duì)員的歸屬感,讓團(tuán)隊(duì)成員感受到團(tuán)隊(duì)良好的氛圍對(duì)實(shí)際工作的意義。
感觸最深的就是“信任背摔”項(xiàng)目,其中有教練員、“背摔”者、接人者和后衛(wèi)防護(hù)人員四種角色。從表面上看,四種角色差異較大,在團(tuán)隊(duì)中的作用也各不相同,但這四者是相互支撐、缺一不可的,如同我們?cè)诠ぷ髦械慕巧止ひ粯印=叹氊?fù)責(zé)確定項(xiàng)目目標(biāo),確保項(xiàng)目圓滿完成;“背摔”者必須突破自我心理障礙,克服自我保護(hù)的本能和心理上的恐懼情緒,以標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)倒向隊(duì)友;接人者必須用自己的堅(jiān)實(shí)臂膀和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,為“背摔”者打造一片安全天地。相較而言,后衛(wèi)防護(hù)人員較為輕松,只需在接人者背后作好支撐,防止其力量不足可能帶來的不良后果。盡管角色要求不一,大家分工不同,但每一位隊(duì)員對(duì)自己的職責(zé)都有明確的了解,并在項(xiàng)目進(jìn)行過程中相互補(bǔ)充、支撐。幾乎所有的男性隊(duì)員都主動(dòng)地在最累、最耗體力的接人第三、四組輪過崗,沒有出現(xiàn)任何推諉和缺位。
在訓(xùn)練中,我們?cè)?jīng)出現(xiàn)過恐懼、退縮的念頭,但通過大家的鼓勵(lì),都成功的完成了訓(xùn)練任務(wù)。通過此次培訓(xùn),不僅打開了人與人之間的心靈壁壘,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作,樹立了隊(duì)員合力致勝的信念,而且突破了隊(duì)員們的思維定勢(shì),開發(fā)了個(gè)人和團(tuán)隊(duì)潛能,培養(yǎng)了隊(duì)員們勇于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、壓力、風(fēng)險(xiǎn)的良好心理素質(zhì);同時(shí),在培訓(xùn)中也增強(qiáng)了隊(duì)員對(duì)公司文化、目標(biāo)的認(rèn)同感,樹立與公司共同成長(zhǎng)的信念。
一天的拓展非常短暫,但是它帶給我們的是從來沒有過的震撼??梢哉f此行收獲頗豐尤其讓我體會(huì)到“沒有完美的個(gè)人,但是可以有完美的團(tuán)隊(duì)”。一種強(qiáng)烈的集體歸屬感深深影響著我。換一個(gè)角度考慮,一項(xiàng)工作任務(wù)的完成,如果沒有眾人的支持配合,鼎力相助,也許自己根本無法完成。團(tuán)隊(duì)精神,不僅是我們工作中必須發(fā)揚(yáng)和應(yīng)用的精神,也是一個(gè)單位發(fā)展壯大的根本。我相信每一個(gè)人都從拓展中得到或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去,能真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到生活的困難當(dāng)中,還需要一個(gè)更長(zhǎng)的磨練過程。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇五
20xx年9月21至20xx年9月22日,這兩天時(shí)間我很慶幸能夠?qū)W習(xí)到孔瀟老師講的《打造團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營(yíng)》,很感動(dòng),很感謝,也很驕傲!使我感受最大最深的就是“態(tài)度”二字!
第一天8:30分進(jìn)場(chǎng),孔老師只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單在講臺(tái)上掛了兩個(gè)字“開放”,他講也就是“放開”的意思,讓我們能夠全身心的投入。學(xué)員之中有很多是跟我一樣態(tài)度不端正,沒有把真正的心思用到學(xué)習(xí)上來,有的可能是因?yàn)楣ぷ餍枰螂娫挘械膭t是其他原因左顧右盼,我們認(rèn)為這堂課會(huì)像以前聽的那樣講講大道理就算了,會(huì)場(chǎng)也特別簡(jiǎn)單,最氣人的還是個(gè)男的講課,沒有什么吸引力。在中間休息之前,老師講了一條規(guī)則:休息十分鐘后進(jìn)門,音樂響起一分鐘停止之后,所有人必須坐在椅子上!當(dāng)時(shí)所有人都信心滿滿,聲音洪亮地滿口答應(yīng),但是結(jié)果還是有十來個(gè)人被老師給逮住。老師態(tài)度堅(jiān)決!一定要開除他們,因?yàn)樗麄儾皇爻兄Z!還滿口理由!老師不信任他們了!我很僥幸沒在他們之列,心里偷笑沒有抓到我,這是我當(dāng)時(shí)的態(tài)度!現(xiàn)在想來這是老師模擬現(xiàn)實(shí)設(shè)的一個(gè)考題,為人處世要信守承諾,不守承諾就是欺騙,而欺騙的后果就是人們對(duì)自己有了戒備心,時(shí)刻會(huì)提防不守承諾的人,我們的合作伙伴會(huì)因?yàn)檫@些而另外考慮別的商家,因?yàn)樗麄儾幌氡徊皇爻兄Z的人傷害而遭受損失!即使仍然合作,本來給十分的機(jī)會(huì),現(xiàn)在頂多也就給八分。
學(xué)習(xí)課程的人分為八個(gè)小隊(duì),我們是犇牛隊(duì)?!褒R眉桿”的游戲,我們犇牛隊(duì)最后都沒有完成,感覺每位隊(duì)員的心并沒有在一起,各執(zhí)己見,認(rèn)為自己的理論是對(duì)的,這本身沒有錯(cuò),因?yàn)榭梢岳斫鉃槲覀兒茏孕牛俏覀兺艘稽c(diǎn),當(dāng)自己的理論實(shí)踐之后失敗了,我們還是堅(jiān)持自己是正確的!雖然我們的隊(duì)長(zhǎng)盡全力在指揮,可是有誰聽進(jìn)去一句話,雖然我們一次一次不氣餒,一次次的重來,我們都只是在做無用功!大家都沒有考慮我們是一個(gè)團(tuán)體,我們要完成的任務(wù)只有一個(gè),完不成任務(wù)我們都是零分,甚至我看到了別人怪罪和責(zé)怪的眼光,雖然不是因?yàn)槲?。顯然我們當(dāng)時(shí)只是在玩游戲的境界中,我當(dāng)時(shí)感覺就是無所謂,感覺能被別人記住的只有第一名,我們也會(huì)被別人記住,因?yàn)槲覀兪堑箶?shù)第一名!我們?nèi)匀粫?huì)被記住!別人是記住我們隊(duì)了,可是有意思的事還在后邊呢。
每個(gè)小隊(duì)的成員只要踴躍回答問題是給小隊(duì)加分的,但是我們小隊(duì)總共13個(gè)人,回答問題的也就是一兩個(gè),所以我們加分很少。很“幸運(yùn)”我們下一堂課是筆試,每人一張?jiān)嚲?,要按照試卷上的問題去做,無論是要求大聲喊出自己的名字,還是圍著課堂跑一圈;無論是在自己名字上畫個(gè)圈,還是原地轉(zhuǎn)幾圈,我們?nèi)佳杆俚耐伦觥N疫€沒有做完,我旁邊的女的突然大叫“我們上當(dāng)了!”我還以為是試卷上的問題,轉(zhuǎn)頭一看,壞了!果真把題全做錯(cuò)了!全場(chǎng)學(xué)員只有寥寥幾人作對(duì)(估計(jì)有水分),作對(duì)的加分做錯(cuò)的不得分!我們又失去了一次機(jī)會(huì)!試卷上總共20道題,第一題講的通讀全文,一直到第18題全是廢題,第十九題是以上題目只做第二題即為全對(duì)!我的媽呀!這還不全錯(cuò)?大部分人是邊讀邊做,沒有按照試卷上說的去做,結(jié)果全軍覆沒!我們都沒有用心去做!我們都在做無用功!在工作中,我們很多人看似每天忙忙碌碌,有數(shù)不盡的工作等著去完成,忙的要“死”!但是總是做不好,這里出錯(cuò),那里也出錯(cuò),哪里都有錯(cuò)!考慮一下,為什么做不好,問題出在哪里呢?原來是沒有找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵點(diǎn),沒有解決問題的突破口,沒有找到處理問題的捷徑,沒有充分的去準(zhǔn)備要打一場(chǎng)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”!工作需要經(jīng)驗(yàn),更需要?jiǎng)?chuàng)新!每一個(gè)問題,每一份工作都應(yīng)該有更好的解決方案,時(shí)時(shí)刻刻把大腦轉(zhuǎn)動(dòng)起來,讓我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),去突破,去創(chuàng)新!上午的課就這樣過去了,沒想到下午卻出現(xiàn)了意外!
“孔教練,我替她做!”一個(gè)瘦瘦的身影舉起了手。
“你是隊(duì)長(zhǎng)么?你們隊(duì)長(zhǎng)已經(jīng)選擇放棄!他已經(jīng)被淘汰了!你不是隊(duì)長(zhǎng),你不能代替她!”孔教練面目冷淡,語氣中帶有譏諷。
“我要陪她一起做!”還是那個(gè)瘦小個(gè)。
我暗暗給他豎個(gè)大拇指“好樣的!”
“你如果堅(jiān)持,你就得當(dāng)隊(duì)長(zhǎng),你,能行么?”“我能行!”
瘦小個(gè)光榮的當(dāng)上隊(duì)長(zhǎng),羨煞旁人的陪著有氣無力的女隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)做俯臥撐……。
“教練!我要替他做!”一個(gè)我熟悉的身影——李斌,孔教練沒出聲。
“教練!我替他做!”出現(xiàn)在b組的一個(gè)柔弱的女生斬釘截鐵的說!
“為什么要替他做?!”
“我是b組成員,我本身不能替他做,但是我看著心疼!”“你看著心疼?人家自己的隊(duì)員都無動(dòng)于衷,你看著心疼?”現(xiàn)在幾乎能夠聽到大多數(shù)人在抽泣!
我筆直的扎在那里不動(dòng)聲色,“錯(cuò)了,就是錯(cuò)了,錯(cuò)了就要承擔(dān)后果!”
是滴,我們各自都要為自己犯下的錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的后果。
“隊(duì)長(zhǎng),帶領(lǐng)我們?nèi)ゴ蛘?,?duì)長(zhǎng)沖在最前面,你們看,爬都爬不起來了!為什么不爭(zhēng)氣?為什么不能打敗b組?你們隊(duì)長(zhǎng)的生死決定在你們手里!隊(duì)長(zhǎng)盡力了,你們呢?懶懶散散!如何能贏?換做你們是隊(duì)長(zhǎng),如果也是這樣,你們心寒不心寒?你們現(xiàn)在不是一個(gè)整體!工作中,你們的領(lǐng)導(dǎo)全力去做每一件事情,而你卻給他拖了后腿,你忍心么?你就甘愿去做一個(gè)討人厭的人?一個(gè)低級(jí)趣味的人?一個(gè)要被淘汰的人?剛才放棄了的隊(duì)長(zhǎng),我真沒有想到你會(huì)放棄!你連繼續(xù)戰(zhàn)斗的勇氣都沒有!你都不如你們的女隊(duì)長(zhǎng)!怎么帶好你的團(tuán)隊(duì)?隊(duì)員怎么能打勝仗?每一位隊(duì)員也都要好好想一想,再看看面前兩位隊(duì)長(zhǎng),他們不拋棄你們,不放棄你們,在你們犯錯(cuò)的情況下依然想帶領(lǐng)大家……你們想過他們的難處么!”孔教練聲音顫抖。
我是沒有想到今天下午會(huì)是這么一堂課,首先很新穎,很獨(dú)特,再就是通過這個(gè)現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景使我們各自的體會(huì)都很深,都深深刻在腦子里,不一定要說,但是我們懂:我們要做換位思考,要體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的不易,要知道堅(jiān)持到底就是勝利,要懂得珍惜現(xiàn)在,也要懂得感恩。晚上的課好期待!
黑板上多了些大字,“感恩”、“責(zé)任”、“信任”這都是通過學(xué)習(xí)沉淀下來的經(jīng)典!助教同志們給學(xué)員每人發(fā)一個(gè)眼罩。我的腦海里有一種莫名的高興:會(huì)不會(huì)做游戲?蒙上眼睛找同伴?我們都有搭檔,我的搭檔是楊保順楊主任,蒙上了眼睛,一片漆黑,拉起了搭檔的手,感覺有了依靠。楊主任一直扶著我,就這樣我們兩個(gè)翻過山,越過嶺,一起走完艱難的路。我把我全部交給了楊主任,對(duì)他百分百的信任,是他使我在坎坷的路上沒有跌倒,我要感謝他。感謝所有支持我和幫助我的人。我們的故事很多,我們學(xué)的很多,最使我難忘的就是下面要講的。
犇牛隊(duì)最終沒有擺脫解散的命運(yùn)!我們倒數(shù)第一!我們犇牛隊(duì)的名字在八個(gè)小隊(duì)中將不復(fù)存在。我們都傷心極了,抱在一起,哭泣!
晚了,一切都完了。我們要重新加入別的戰(zhàn)隊(duì),可是哪個(gè)團(tuán)隊(duì)要我們這些沒有成績(jī)的學(xué)員呢?就像一個(gè)倒閉的企業(yè)的員工,誰要誰擔(dān)心:如果不是你們,企業(yè)如何倒閉?孔教練讓我們退出培訓(xùn),可是誰能甘心?最后在助教的提示下,我們重新“找工作”,坎坷!艱辛!不容易!想盡一切辦法,卻沒有得到認(rèn)可,我開始反?。簽槭裁串?dāng)初不努力?為什么偏要等到現(xiàn)在才知道后悔?這一刻我深深體會(huì)到:要時(shí)刻保持戰(zhàn)斗狀態(tài),面對(duì)每一個(gè)問題要積極面對(duì),不能等,不能拖,不能碌碌無為,不能成為企業(yè)破產(chǎn)的罪魁禍?zhǔn)?要做就做最強(qiáng)者!
寫著寫著感覺體裁不對(duì)了,沒想到這次居然寫了這么多,其實(shí)我想說的還沒說完,表達(dá)的意思也不算明確。寫到這里也足以能夠說明一個(gè)態(tài)度問題。我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)問題,只要認(rèn)真我們才會(huì)注意細(xì)節(jié),沒有認(rèn)真的態(tài)度,也就失去了對(duì)問題的正確認(rèn)識(shí)。細(xì)節(jié)決定成敗!態(tài)度決定一切!
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇六
第一段:
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代化社會(huì)當(dāng)中,企業(yè)必須不停地學(xué)習(xí)、發(fā)展和進(jìn)步才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,企業(yè)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié),并且越來越多的企業(yè)開始注重它們的員工學(xué)習(xí),以保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二段:
我在四年的企業(yè)工作經(jīng)歷中,深刻認(rèn)識(shí)到員工學(xué)習(xí)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和成長(zhǎng)來說有多么的至關(guān)重要。每天在不斷地工作中,我們總是忙于處理各種業(yè)務(wù),很少能抽出時(shí)間去學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能?!盁o止境的學(xué)習(xí)”是每個(gè)員工應(yīng)該牢記的座右銘,因?yàn)閷W(xué)習(xí)不僅可以使我們適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化,還可以提高工作效率,增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段:
對(duì)于企業(yè)學(xué)習(xí)體系的構(gòu)建,我們需要注意員工的學(xué)習(xí)需求,并根據(jù)員工的需求制定相關(guān)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)項(xiàng)目。當(dāng)然,企業(yè)還需要積極開展創(chuàng)新、研究和開發(fā),以滿足員工在職業(yè)發(fā)展過程中的需要。企業(yè)學(xué)習(xí)的核心是在實(shí)踐操作中獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),因此,企業(yè)需要為員工提供有效的實(shí)踐學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第四段:
作為員工我們應(yīng)該積極參與企業(yè)的學(xué)習(xí)活動(dòng),努力學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí),這樣可以不斷完善自己的能力和操作水平。同時(shí)還可以參加一些行業(yè)會(huì)議、學(xué)術(shù)講座和工作坊等活動(dòng),以拓寬自己的視野、認(rèn)識(shí)行業(yè)內(nèi)的發(fā)展和先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用,這對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也是非常重要的。
第五段:
總之,企業(yè)學(xué)習(xí)是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分,而企業(yè)的發(fā)展也很大程度上取決于其員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。因此,企業(yè)應(yīng)重視員工的學(xué)習(xí)需求,注重員工的實(shí)踐學(xué)習(xí),不斷提高員工的素質(zhì)和能力,從而為企業(yè)的發(fā)展壯大添磚加瓦。而作為員工,我們應(yīng)該時(shí)刻牢記學(xué)習(xí)的重要性,以跟上快速發(fā)展的信息時(shí)代并為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇七
企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是人所從事的,而人是有思想感情的,這是人與機(jī)器的最大不同。人不但有物質(zhì)需要,還有精神需求,他的自尊需要受到尊重,他的價(jià)值希望得到承認(rèn),他的理想渴望得以實(shí)現(xiàn)……一個(gè)優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)管理者,應(yīng)時(shí)刻不忘記把“以人為本”的哲學(xué)思想納入到他的管理意識(shí)之中。
應(yīng)該知道,企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),歸根到底要維系在廣大員工身上。只有通過對(duì)員工的尊重、關(guān)懷、理解、信任等才能充分挖掘員工身上蘊(yùn)藏的巨大潛能,調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富。日本經(jīng)濟(jì)之所以取得高速發(fā)展,重要因素之一就是其公司對(duì)員工巨大潛能的格外重視,注意發(fā)揮員工的積極性,培養(yǎng)和確立員工視企業(yè)為家的信念,使員工真正把企業(yè)當(dāng)作自己的家。在日本企業(yè)中,“人性化”管理的成功范例比比皆是。
我們的企業(yè)為什么做不大呢?除了社會(huì)原因、機(jī)制原因等以外,與企業(yè)家自身的素質(zhì)也有很大關(guān)系,說穿了,是我們的管理理念有問題。在國(guó)外,成功企業(yè)尤其是高科技企業(yè)中,早已廣泛實(shí)行了“以人為本”的管理模式,而且,“人性化管理”已成為西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中的主導(dǎo)管理理念。
因此,除了要求我們的企業(yè)家有很高的綜合素質(zhì),如戰(zhàn)略遠(yuǎn)見,捕捉并解剖信息的能力,分析問題的水平之外,更重要的是,我們的企業(yè)家必須學(xué)會(huì)尊重人。獎(jiǎng)金買不到紀(jì)律,承包包不出感情,如果不尊重員工,不把他們視為有創(chuàng)造性的能動(dòng)的人,而僅看作是創(chuàng)造利潤(rùn)的馴服工具,那必然導(dǎo)致人才散盡。要知道:“以人為本”才“大贏”。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇八
隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng),以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?!八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇,巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學(xué)科知識(shí),既有管理科學(xué),又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,是管理者的要訣。因此,學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣。只有善于把別人付出的慘痛代價(jià)化為自己寶貴的精神財(cái)富,才能避免重蹈覆轍。因此,對(duì)成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個(gè)企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點(diǎn):
1、企業(yè)戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)性和適時(shí)性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃,顯然具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性特點(diǎn),同時(shí),企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強(qiáng)適應(yīng)性的過程。因此,又具有適時(shí)性和應(yīng)變性的特點(diǎn)。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中,要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營(yíng)。大眾出租車20xx年時(shí)間里凈資產(chǎn)從0增長(zhǎng)到10.5億元,走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路,但他們始終堅(jiān)持“不強(qiáng)不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時(shí)的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護(hù)寶液”,如今也沉寂下來,其原因也是貪大求多,由急速擴(kuò)充為惡性膨脹,導(dǎo)致無法收拾。
3、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè),它的頂層必定有一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,這些人相互信任,真誠地懷著共同的理想,同時(shí)具有其領(lǐng)域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段?,F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競(jìng)爭(zhēng),更是無形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的,在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。該公司內(nèi)部有一個(gè)經(jīng)營(yíng)開發(fā)研究所,也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校,每年的預(yù)算高達(dá)10億美元,每年培養(yǎng)的高級(jí)管理人員多達(dá)1萬,作為董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,每月的一項(xiàng)重要工作就是到該所講課一次,韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首,這對(duì)習(xí)慣論資排輩的中國(guó)管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,因?yàn)檎撡Y排輩的結(jié)果,往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。在創(chuàng)新管理方面,xx集團(tuán)是中國(guó)企業(yè)中最成功的一個(gè)。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇九
企業(yè)文化是組織內(nèi)外為多數(shù)成員所共同認(rèn)知、擁有的、影響組織成員思想和行為的組織信念、價(jià)值觀、行為特征、規(guī)范等。企業(yè)文化具有價(jià)值性、獨(dú)特性、傳承性和不可模仿性,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.企業(yè)文化是所有利益的影響傳遞者。
一個(gè)沒有文化的企業(yè)是不可能擁有出色的團(tuán)隊(duì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益的。我國(guó)企業(yè)都會(huì)傾向于獲得切實(shí)可見的利益,將絕大多數(shù)的資金用于看得見的硬件設(shè)施的建設(shè)上,對(duì)企業(yè)文化并不重視。所以,企業(yè)越向前發(fā)展,就會(huì)暴露出越多的隱患。
企業(yè)文化會(huì)影響所有的利益相關(guān)者。員工是企業(yè)績(jī)效實(shí)現(xiàn)的核心利益相關(guān)者,顧客是企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效的直接來源,企業(yè)的價(jià)值只有通過顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)。一個(gè)成熟的企業(yè)文化會(huì)在利益相關(guān)者之間進(jìn)行價(jià)值傳遞,一個(gè)利益相關(guān)者的認(rèn)同態(tài)度以及由此而來的行為會(huì)對(duì)其他利益相關(guān)者的態(tài)度產(chǎn)生直接的積極影響,繼而讓企業(yè)獲得預(yù)期的績(jī)效。
21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),從根本上說就是文化的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)秀而獨(dú)到的企業(yè)文化,是企業(yè)發(fā)展壯大、立于不敗之地的沃土。當(dāng)人們致力于某種事業(yè)、任務(wù)或使命時(shí),清晰明確的愿景可以使他們忘掉自己的私利,淡化人與人之間的個(gè)人利益沖突,從而形成一種巨大的凝聚力,促使企業(yè)創(chuàng)造出巨大效益。
華為的企業(yè)文化恰恰具備這樣的合力,在實(shí)際工作中,巨大的凝聚力讓員工們心往一處想,勁往一處是,特別是創(chuàng)業(yè)初期,能夠有那么多高學(xué)歷的人才投入到華為的懷抱,為其奉獻(xiàn)自己的全部,除了物質(zhì)因素之外,或許更多的是在這個(gè)企業(yè)看到了一種能夠真正實(shí)現(xiàn)自己的力量。這股力量產(chǎn)生的強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力,驅(qū)動(dòng)員工產(chǎn)生追求愿景、實(shí)現(xiàn)愿景的勇氣和信心,并使員工有著像任正非一樣的發(fā)展欲望、精神和激情,能更精干、更靈活、行動(dòng)敏捷。而我國(guó)企業(yè)缺乏的正是這種給員工造夢(mèng)的能力。要知道,這種欲望和勇氣,很多時(shí)候都會(huì)戰(zhàn)勝金錢,成為企業(yè)發(fā)展的絕對(duì)因素。
3.運(yùn)用文化創(chuàng)造企業(yè)的管理體系。
運(yùn)用文化來構(gòu)建企業(yè)的管理機(jī)制,推動(dòng)企業(yè)管理的改進(jìn)和提高。
良好的企業(yè)文化能夠讓員工產(chǎn)生歸屬感和安全感,培養(yǎng)員工的奉獻(xiàn)精神。在世界排名前十位的最受人尊敬的企業(yè)中,其員工都能夠很好的持續(xù)執(zhí)行既定的長(zhǎng)期計(jì)劃,并且始終處于一種發(fā)自內(nèi)心的勤勉狀態(tài)。
事實(shí)證明,一個(gè)良好的企業(yè)文化能夠讓員工相信自己是在世界上最好的公司中工作,而產(chǎn)生由衷的自豪感。同時(shí),還可激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性,并讓員工和管理者成為并肩作戰(zhàn)、榮辱與共的合作伙伴。
每一個(gè)在華為工作的員工都深深地感到一種歸屬感,這不僅是企業(yè)讓自己擁有了房子、車子,還讓自己在工作的過程中實(shí)現(xiàn)了自我的價(jià)值。這一切,都是的華為的員工狼性十足,擁有一個(gè)持久的激勵(lì)源,為自己的“家”創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)世界矚目的發(fā)展神話和輝煌。
二、塑造獨(dú)具特色的企業(yè)文化。
任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開企業(yè)文化的先行。
企業(yè)所倡導(dǎo)和表現(xiàn)出來的文化有偏差性,表現(xiàn)為企業(yè)文化的二重性,即實(shí)際行為與企業(yè)文化的脫節(jié)。一方面精神口號(hào)叫得很響,也很激動(dòng)人心,但在經(jīng)營(yíng)中卻表現(xiàn)為不擇手段,以獲取市場(chǎng)最大的利潤(rùn)為目的,最后被市場(chǎng)淘汰。
企業(yè)要取得快速、穩(wěn)定、長(zhǎng)足的發(fā)展,必須消除文化的二重性。二企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)的思想是不能隨意改變的,唯一可以改變的是企業(yè)行為。企業(yè)只有通過不斷的企業(yè)變革,拋棄不利于企業(yè)成長(zhǎng)的習(xí)慣和管理方式,學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度,在此過程中形成企業(yè)真正的文化。由此可見,企業(yè)文化的形成是一個(gè)良性循環(huán)的過程,沒有盡頭,體現(xiàn)在企業(yè)中的是生產(chǎn)效率的提高和凝聚力的增強(qiáng)。
1.針對(duì)性培訓(xùn)。
讓員工接受新的企業(yè)文化培訓(xùn)是促進(jìn)文化塑造和變革的一個(gè)重要的策略,在文化變革的計(jì)劃安排就緒后,就要督促員工參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí),讓全體員工接受培訓(xùn)。通過專門培訓(xùn),讓員工知道什么是企業(yè)文化,企業(yè)文化有什么作用,企業(yè)為何及如何實(shí)施文化塑造與變革,新的企業(yè)文化對(duì)員工有什么新的要求,認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)與目標(biāo)文化的差距。還可利用各種輿論工具,如廣播、標(biāo)語、板報(bào)等大力宣傳企業(yè)的價(jià)值觀,使員工時(shí)刻都處于充滿企業(yè)價(jià)值觀的氛圍之中,通過耳濡目染來達(dá)到漸入員工心中。
除了培訓(xùn)崗位技能,讓員工能夠把自己的所學(xué)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力以外,華為大學(xué)的另一個(gè)主要任務(wù)就是對(duì)新員工進(jìn)行為期兩周以上的“文化洗腦”培訓(xùn)。在這種體制下培養(yǎng)出的華為員工,一旦走向崗位,不但能夠在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)自己的工作崗位,而且保證了華為企業(yè)文化的統(tǒng)一性和永恒的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),讓員工不論是業(yè)務(wù)水平還是道德修養(yǎng),都具備一個(gè)較高的水平。
2.建立激勵(lì)機(jī)制。
鞏固企業(yè)文化價(jià)值觀的形成是一種個(gè)性心理的累積過程,這不僅需要很長(zhǎng)時(shí)間,而且需要給予不斷的強(qiáng)化。人們的合力行為只有經(jīng)過強(qiáng)化以肯定,這種行為才能再現(xiàn),二強(qiáng)化的一個(gè)行之有效的手段就是建立適合企業(yè)發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制。
在建立激勵(lì)機(jī)制的過程中,華為始終把精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合起來,并且將所有的規(guī)程制度規(guī)范化。這樣一來,行為得到不斷強(qiáng)化而穩(wěn)定下來,人們就會(huì)自然地接受這種行為的價(jià)值觀,從而使企業(yè)的價(jià)值觀為全體員工所接受,形成優(yōu)良的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是屬于意識(shí)形態(tài)范疇,建立在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)之上的。任正非說,一個(gè)人追求一時(shí)范疇的境界,必須是物質(zhì)條件在一定條件下能滿足人們工作生活需要,才會(huì)有更高層次的需求。企業(yè)文化不是空中樓閣,保障建立基于績(jī)效的企業(yè)文化,一定是以完善健全的公司規(guī)章制度和薪酬福利體系為基礎(chǔ)。
3.領(lǐng)導(dǎo)者身體力行。
企業(yè)文化是旗手文化,企業(yè)家素質(zhì)和自覺程度對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的成敗起著關(guān)鍵作用。從一定意義上來說,企業(yè)文化是企業(yè)加文化,是經(jīng)營(yíng)者文化,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人文化。企業(yè)家的價(jià)值觀和精神態(tài)度在很大程度上決定了企業(yè)行為和員工的價(jià)值取向。企業(yè)家的知識(shí)、智力、文化素質(zhì)決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展程度。
要知道,信守價(jià)值觀念企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行動(dòng)是一種無聲的號(hào)召,對(duì)下屬成員起著重要的示范作用。要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)者本身就應(yīng)是這種價(jià)值觀的化身。他們必須通過自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀念。首先,領(lǐng)導(dǎo)者要堅(jiān)定信念。其次,要在每一項(xiàng)工作中體現(xiàn)這種價(jià)值觀。再次,領(lǐng)導(dǎo)者要注意與所屬成員的感情溝通,重視感情的凝聚力量。以平等的真誠友好的態(tài)度對(duì)待下屬成員,就會(huì)取得他們的信任。感情上的默契會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確地預(yù)見周圍世界對(duì)自己的行動(dòng)的反應(yīng),形成一種安全感,對(duì)下屬來說,則會(huì)產(chǎn)生“士為知己者死”的效用。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。
鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī),根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十一
20xx年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店,進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn),開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法。
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2,團(tuán)隊(duì)管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3,工作管理篇,從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4。領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十二
企業(yè)管理過程中的協(xié)調(diào)工作是企業(yè)管理一項(xiàng)非常重要的管理職能,是企業(yè)管理的核心內(nèi)容,具有全局性和綜合性,在企業(yè)管理過程中具有重要的作用和地位。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于企業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得總結(jié)吧。
從在公司內(nèi)聽到精益生產(chǎn)這個(gè)詞算起,至今差不多有兩年有余了,回頭讀的第一本書就是詹姆斯·沃麥克的《改變世界的機(jī)器》,讀完這本書后加上華致贏企管的專家的一些培訓(xùn),結(jié)合自己對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的一些了解,在此說說我對(duì)推行精益生產(chǎn)的一些看法。
一、精益推行,要從心開始。
有個(gè)。
廣告詞。
說得好:‘溝通從心開始’,我們精益推行也不例外,只有真正從內(nèi)心了解并接受了精益這個(gè)概念,才有可能把想法變成真正的行動(dòng),行動(dòng)才是最重要的,這也和公司領(lǐng)導(dǎo)和精益老師常講的‘態(tài)度很重要,態(tài)度決定一切’一脈相承。
二、精益推行,首先要做好推行前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
常言說得好:‘兵馬未動(dòng),糧草先行’,這個(gè)道理是相通的,就是在全面推行前,有必要做些精益和精益生產(chǎn)方面的培訓(xùn)工作,最好是全員培訓(xùn)。精益生產(chǎn),我個(gè)人的理解是全員參與,持續(xù)改善提高的這樣一個(gè)過程,但到目前為至,參與精益項(xiàng)目中來的還只是很少一部人,真正能主動(dòng)去做精益的就更少了,且經(jīng)常會(huì)聽到或遇到有同事問‘什么是精益或精益生產(chǎn)’這樣的問題。
三、精益推行的方式上,個(gè)人覺得按下面的來做可能效果更好點(diǎn):
1.精益的推行采取自愿自發(fā)的方式開展,公司出引導(dǎo)政策,并開展相關(guān)活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)并發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,保證課題的開展是向公司需要的方向發(fā)展。
2.精益開展的具體內(nèi)容,盡可能的圍繞本部門的實(shí)際核心業(yè)務(wù)來開展,如果此業(yè)務(wù)涉及到的部門很多,可以把這個(gè)課題進(jìn)行二級(jí)分解,甚至是三級(jí)四級(jí)分解,最終要體現(xiàn)到最基層員工全員參與,這樣才能取得實(shí)際效果,從而能收到既把本職工作做好了又同時(shí)把精益改善也一并做好。
3.精益推行的過程中,要做好標(biāo)準(zhǔn)化的工作,要把一些東西進(jìn)行提煉,形成規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并在實(shí)際工作去嚴(yán)格執(zhí)行它,在執(zhí)行的過程中還要對(duì)其進(jìn)行精益改善,實(shí)現(xiàn)‘實(shí)踐—改善—再實(shí)踐—再改善’這樣一個(gè)完善過程。
4.精益推行的過程中,要想取得好的效果,有關(guān)問題的解決最好由問題產(chǎn)生的部門來主導(dǎo)解決,其余相關(guān)部門積極配合,而不要由下游部門來推動(dòng)上游部門來展開工作。
5.精益推行要長(zhǎng)期開展,不要搞短期行為。精益活動(dòng)既然是個(gè)持續(xù)改善的過程,就必須長(zhǎng)期開展下去,最終我們才能取得良好的結(jié)是。
上個(gè)月公司組織了ctpm精益管理培訓(xùn),學(xué)習(xí)完后,本著分享為主,深入學(xué)習(xí)為輔,特在此分享學(xué)后。
心得體會(huì)。
ctpm精益化管理是建立在持續(xù)實(shí)行6s的基礎(chǔ)上,不斷改進(jìn)不斷完善而產(chǎn)生的,整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全,這六組紅色的大字一直掛在我們工作的一個(gè)區(qū)域里面,我們每天抬頭都能看見。但一直過了這么多年,卻沒有人真正關(guān)注過,更沒有徹徹底底實(shí)行過。其實(shí)6s是我們每個(gè)企業(yè)員工對(duì)工作的一種態(tài)度,一個(gè)習(xí)慣,一種修養(yǎng)。如果我們不去了解它,去學(xué)習(xí)它,并且實(shí)施它,光當(dāng)成。
口號(hào)。
喊喊,不改自由散漫的習(xí)慣,那么想要做到6s里所說的恐怕很不容易,恐怕非一朝一夕所能改變的。
6s管理不僅僅是每天打掃衛(wèi)生,整理好辦公用品,更應(yīng)該是工作環(huán)境整潔有序,保證安全,以及樹立良好的個(gè)人素質(zhì)和自身修養(yǎng);更應(yīng)該不斷的去改進(jìn)和完善,讓我們的工作更有秩序,更得心應(yīng)手。結(jié)合自身情況靈活應(yīng)用,更快更好的提高工作效率才是最最重要的。
在沒有參與公司精益管理培訓(xùn)之前,大家都是比較懶散,上一天班算一天班,每天按照領(lǐng)導(dǎo)要求做完相應(yīng)工作就算完事,沒有早會(huì)沒有總結(jié),也就沒有提升,現(xiàn)在好了,每天大家都知道自己的目標(biāo)自己的方向,早會(huì)的總結(jié)讓大家更有壓力更有動(dòng)力,這段時(shí)間,進(jìn)步是有目共睹的,受益匪淺!
7月5日至7日,我有幸參加了公司舉辦的《精益生產(chǎn)管理》培訓(xùn),通過培訓(xùn),對(duì)“精益生產(chǎn)管理”有了一些初步的了解。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的是向社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。為達(dá)到這一目的,企業(yè)必須投入人員、材料、設(shè)備、資金等資源,并通過對(duì)它們的有效使用和優(yōu)化組合制造出社會(huì)所需要的產(chǎn)品。通過學(xué)習(xí),懂得了精益生產(chǎn)管理的核心就是去除一切不增值的過程,消除一切過程中的浪費(fèi),以精細(xì)化、準(zhǔn)時(shí)化、少人化、自動(dòng)化的生產(chǎn)方式,以最低的成本生產(chǎn)出質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)客戶利益和企業(yè)效益的最大化。下面結(jié)合我們灌溉設(shè)備公司的生產(chǎn)實(shí)際,談一談我對(duì)“精益生產(chǎn)管理”的一些感想。
一、關(guān)于消除浪費(fèi)。
精益生產(chǎn)的核心是消除一切無效勞動(dòng)和浪費(fèi),從而不斷地降低成本、提高質(zhì)量、增強(qiáng)生產(chǎn)靈活性、實(shí)現(xiàn)無廢品和零庫存,確保企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),因此,必須充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和聰明才智,把缺陷和浪費(fèi)及時(shí)地消滅在每一個(gè)崗位。企業(yè)中最大的浪費(fèi)是人力資源方面的浪費(fèi),其它的浪費(fèi),如:庫存、等待、生產(chǎn)過剩、不合理的動(dòng)作、制造不良品等,不管其如何巨大,都必須依靠人去解決。這里的人不僅僅指企業(yè)的管理人員,而是包括全體員工。因?yàn)?,一方面,員工的經(jīng)驗(yàn)和智慧是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,他們了解企業(yè)生產(chǎn)流程的每個(gè)細(xì)節(jié),他們也知道企業(yè)問題的癥結(jié),另一方面,企業(yè)中的大部分人是具體操作人員,領(lǐng)導(dǎo)層所占的比例較小。領(lǐng)導(dǎo)的智慧,不管其如何完美,都不足以解決企業(yè)中存在的所有問題,只有使全體員工的智慧得到利用,才能使企業(yè)在新的挑戰(zhàn)中獲得生存。就我們灌溉設(shè)備公司而言,操作的浪費(fèi)在我們的工作中時(shí)刻存在,如可找出這些浪費(fèi)及改善是關(guān)鍵,要找出我們身邊的浪費(fèi),只有全員參與才能將工作做的更好更全面。要真正能達(dá)到杜絕各種浪費(fèi)必須做大量的工作,所以我們要做好宣傳工作,動(dòng)員全體員工積極參與,杜絕各種浪費(fèi),達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。
二、關(guān)于準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)。
準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式是精益生產(chǎn)方式的核心和支柱,是有效運(yùn)用多種方法和手段的綜合管理體系,它通過對(duì)生產(chǎn)過程中人、設(shè)備、材料等投入要素的有效使用,消除各種無效勞動(dòng)和浪費(fèi),確保在必要的時(shí)間和地點(diǎn)生產(chǎn)出必要數(shù)量和質(zhì)量的必要產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)以最少的投入得到最大產(chǎn)出的目的。準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)就是非常準(zhǔn)時(shí)的按需要生產(chǎn),它要求生產(chǎn)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)銜接的準(zhǔn)時(shí)化,沒有不必要的物流停頓和庫存,按用戶的質(zhì)量、數(shù)量和交貨期要求進(jìn)行生產(chǎn)。而它必須通過對(duì)生產(chǎn)流程的物流和信息流進(jìn)行持續(xù)不斷的改善才能夠?qū)崿F(xiàn)。
三、關(guān)于少人化和自動(dòng)化。
要實(shí)現(xiàn)少人化,就必須要提高員工的操作技能,使員工達(dá)到多能化,培養(yǎng)多能工是實(shí)現(xiàn)少人化的必要手段。少人化是柔性生產(chǎn)和降低生產(chǎn)成本的要求,但是在傳統(tǒng)的一人操作一臺(tái)機(jī)器或一人負(fù)責(zé)一道工序的情況下無法通過工序合并來達(dá)到少人化的目的,因此必須要將員工培養(yǎng)成多能工。而培養(yǎng)多能工還能減少員工職業(yè)倦怠的情況出現(xiàn)。一人不斷重復(fù)一項(xiàng)工作很容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠,導(dǎo)致效率下降、次品率上升、士氣低落、離職率高等情況的出現(xiàn)。假如采取“一人多崗”,使員工工作內(nèi)容得到了豐富,職責(zé)范圍得到了擴(kuò)大,使員工工作積極性、滿足感、和責(zé)任感均能得到提高,減少職業(yè)倦怠的情況出現(xiàn)。而自動(dòng)化除了設(shè)備自動(dòng)化外,我覺得作為生產(chǎn)部門,人的“自動(dòng)化”由其重要,人的“自動(dòng)化”指我們每一個(gè)人都能自動(dòng)去做事,自動(dòng)去尋找問題并尋求解決方法,只有這樣才能挖掘出一個(gè)人的潛力,使得在少人的情況下能完成預(yù)期的工作任務(wù)。作為管理者,我們?cè)谌藛T的思想教育方面要多下功夫,使員工的意識(shí)上提高,做到發(fā)自內(nèi)心的自愿去做,只有這樣才能達(dá)到自動(dòng)化。
在以往的工作中,我們常??梢砸姷缴a(chǎn)計(jì)劃的不合理和生產(chǎn)過多、過早的產(chǎn)品,導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)混亂;生產(chǎn)的不良品與合格品混雜;不同規(guī)格品種的產(chǎn)品混雜;原料、在制品到處搬運(yùn);庫存的零配件年久銹蝕、報(bào)廢等等,這些都在無形之中造成了很大的浪費(fèi)。我們只要按照精益生產(chǎn)管理的理念進(jìn)行持續(xù)改善、不斷改進(jìn),一定能取得更大實(shí)效。
我們學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)管理模式不能去照搬照做,不能套公式,而要根據(jù)我們的實(shí)際情況,運(yùn)用精益生產(chǎn)管理精神塑造自身,用精益生產(chǎn)管理的理念對(duì)待我們自己的工作。通過我們自己不斷的去改善,最終形成適合我們自己的文化理念,指導(dǎo)我們自己的工作,從我自身而言,學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)管理使我對(duì)自己的工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的工作安排有了一個(gè)新的概念。我將不斷提高自己,從一點(diǎn)一滴的小事改起,將精益的理念逐漸地滲透于日常的生產(chǎn)中,把工作做的更好!
4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā),從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工,讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo),知道該做什么,讓每個(gè)人都高效地工作,讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例:
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?”扁鵲答:“長(zhǎng)兄最好,中兄次之,我最差。”文王再問:“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長(zhǎng)兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國(guó)?!?BR> 管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無補(bǔ)。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十三
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù),其中員工素質(zhì)可以由12個(gè)字來概括,分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時(shí)它也是國(guó)家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。
這12個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè),也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個(gè)男嘉賓,全國(guó)著名的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個(gè)人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實(shí)事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實(shí),最后還落一個(gè)騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo),夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個(gè)簡(jiǎn)單的識(shí)別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn),這凸顯了董事長(zhǎng)作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標(biāo)是什么,是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是認(rèn)真工作每一秒,快樂生活每一天。
認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂生活每一天。
公司的經(jīng)營(yíng)理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,這是對(duì)企業(yè)整體的要求,也是對(duì)每一個(gè)員工的要求,嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織,團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诨A(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得總結(jié)【二】
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的'實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。
中國(guó)的海爾集團(tuán)、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個(gè)方面對(duì)公司企業(yè)文化來談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。
一、 淺談對(duì)公司企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記 “創(chuàng)新,高效,責(zé)任,共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價(jià)值觀,創(chuàng)新是我們的第一要任,具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力是我們公司共同的目標(biāo)。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無信不旺,社會(huì)無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計(jì)研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平,去拼搏,去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),努力打造一流的房地產(chǎn)公司。
任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“創(chuàng)新、高效、責(zé)任、共贏”企業(yè)價(jià)值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)椋绻髽I(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn),對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
高效,高效管理,始終把科學(xué)管理作為提升效益、推動(dòng)發(fā)展的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn),以專業(yè)化,規(guī)范化,透明化為原則,持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新,全面提升公司的管理水平,高效的執(zhí)行力,打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,員工在工作中具有大局意識(shí),自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實(shí)公司決策部署,實(shí)現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù),建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機(jī)制,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)客戶需求并及時(shí)進(jìn)行反饋,以熱忱的服務(wù),陽光的心態(tài),最大限度的滿足客戶需求。
責(zé)任,對(duì)客戶負(fù)責(zé),始終堅(jiān)持以客戶為本,把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),不斷提高客戶滿意度,為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)員工負(fù)責(zé),通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道,完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍,鼓勵(lì)員工超越自我,奮勇拼搏,開拓創(chuàng)新,在貢獻(xiàn)企業(yè),回報(bào)社會(huì)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值。
對(duì)伙伴的負(fù)責(zé),灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇,注重與戰(zhàn)略伙伴建立長(zhǎng)期,穩(wěn)定的合作關(guān)系,在長(zhǎng)期的合作中實(shí)現(xiàn)互利共贏,與最具競(jìng)爭(zhēng)力的合作伙伴共同成長(zhǎng)。對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),灃東地產(chǎn)致力于保護(hù)自然環(huán)境和自然資源,積極推動(dòng)新技術(shù),新工藝,新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中的運(yùn)用,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)張。
共贏,面對(duì)客戶,尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的共贏。面對(duì)員工,尊重和關(guān)心員工,為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道,讓員工體會(huì)到勞動(dòng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的成就感,實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值,與企業(yè)共贏。面對(duì)伙伴,堅(jiān)持以誠相待,努力在長(zhǎng)期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長(zhǎng)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)共贏。面對(duì)社會(huì),灃東地產(chǎn)積極參與城市建設(shè),努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境,推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
二、對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。 要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。
鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī),根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀。因此,加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè),對(duì)于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn),目的是為了全面提高員工素質(zhì),對(duì)員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和強(qiáng)化的作用,出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長(zhǎng)。因此,在執(zhí)行過程中,要講究方法和藝術(shù),在大力宣傳灌輸企業(yè)價(jià)值理念的基礎(chǔ)上,注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn),不能用粗暴生硬的行政命令和簡(jiǎn)單說教去執(zhí)行。及時(shí)了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。
讓員工及時(shí)充電,以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件,讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,讓他們體會(huì)到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對(duì)單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個(gè)充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同,才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動(dòng)。
(2)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造真誠氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的,而是在調(diào)動(dòng)員工積極性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員,發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì),進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠、真誠、零距離,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。科技進(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力,人才是企業(yè)的根本,任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和說服力,來引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求,推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則,用自己的行動(dòng)為表率,為廣大員工的進(jìn)步指明方向。 從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十四
隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)希望員工的能力能不斷且快速地提高,因此,企業(yè)學(xué)習(xí)扮演的角色將愈發(fā)重要。以下小編為你帶來企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié),希望對(duì)你有所幫助!
這幾天我們抽空重新學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)制度,加強(qiáng)了對(duì)公司各項(xiàng)制度的深入了解,使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)公司的制度,遵守公司的各項(xiàng)制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的心得。
二:通過學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)知識(shí).這次較全面的學(xué)習(xí)了自己所從事的工作的各種管理文件,如財(cái)務(wù)方面的文件:信用管理制度,資金管理的制度,財(cái)務(wù)管理制度,借款制度等,都清醒明確的寫了在實(shí)際工作中我們遇到此類事怎么處理,服從制度而不是服從于某人.如我們銷售內(nèi)勤人員在開發(fā)貨單時(shí)碰到超信用期的客戶,不能憑業(yè)務(wù)員或銷售經(jīng)理說能發(fā)就開單,而是要看具體超期多少天由相關(guān)人員解鎖通知發(fā)貨才能開單,還有借款制度學(xué)習(xí)也是如此,各種手續(xù)要完備,單據(jù)要保存,物流方面的文件如:銷售產(chǎn)品需求計(jì)劃控制程序,貨物短缺處理控制程序,庫房管理控制程序等,有了這些管理控制文件,一方面是行為規(guī)范我們的工作,另一方面也是我們工作的依據(jù).績(jī)效考核制度是改善和提高我們的工作能力;通過制度學(xué)習(xí)的有效開展,增強(qiáng)了我遵守制度的自覺性,顯示了遵守公司制度的必要性,激發(fā)了學(xué)習(xí)制度的熱情,提高了工作中的自律意識(shí),使我能深刻的體會(huì)到我們公司的經(jīng)營(yíng)理念是:以客為友,創(chuàng)新服務(wù),永續(xù)經(jīng)營(yíng),那需要我們每位員工以熱情服務(wù)的工作態(tài)度,踏實(shí)勤奮的精神,嚴(yán)格要求自己,盡職盡責(zé),恪守職業(yè)道德。在自己的工作崗位上多出成效,多創(chuàng)佳績(jī),為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司重視人才,培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
(一)了解了集團(tuán)的文化。
通過半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對(duì)傳承文化,傳播知識(shí),傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點(diǎn):1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)間上的局限性,知識(shí)之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長(zhǎng)久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
(三)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的提高。
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是后來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
(四)個(gè)人責(zé)任意識(shí)的提高。
責(zé)任感的修煉是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,也是一個(gè)自我意識(shí)覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心,才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!謝謝大家!
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十五
xx年x月xx日上午,xx項(xiàng)目部全體干部職工在副經(jīng)理組織下,認(rèn)真的聽取和學(xué)習(xí)了總公司董事長(zhǎng)的“半年工作會(huì)議”講話,并結(jié)合各自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí),使我明確了總公司的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),這說明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績(jī)中也看到了我們公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高和發(fā)展的動(dòng)力,使我備受鼓舞。
在董事長(zhǎng)的報(bào)告中,總公司加大推行了標(biāo)準(zhǔn)化管理的力度,項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)“四個(gè)統(tǒng)一”,確保了項(xiàng)目的工程質(zhì)量、合理布局、合同履約,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化和專業(yè)化。建立健全各部門崗位職責(zé),個(gè)人職責(zé)清單化,強(qiáng)化規(guī)章制度,使各部門在今后的管理中有據(jù)可依,有章可尋。報(bào)告中關(guān)于下半年工作安排,看到了報(bào)告的可操作性強(qiáng),有明確的提法干法,告訴我們?nèi)绾稳ジ?,怎么干,要注意哪些問題。xx項(xiàng)目是管理型項(xiàng)目,更突出了合同的重要性,這要求我們?cè)诠ぷ髦懈獓?yán)格的要求自己,熟悉各種合同內(nèi)容,嚴(yán)格按照合同辦事,為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益。通過不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升,提高專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自身素質(zhì),同時(shí)合同管理突顯重要,起草、審查、簽訂、執(zhí)行乃至歸檔均應(yīng)時(shí)刻嚴(yán)謹(jǐn),這就要求合同的執(zhí)行者熟悉合同、掌握合同,清楚甲乙雙方的責(zé)權(quán)范圍,因此,合同簽訂后需對(duì)合同執(zhí)行者進(jìn)行詳盡的交底。項(xiàng)目開始前的完美策劃,運(yùn)行過程中的精細(xì)管理,必將促使整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量的提高。
通過學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)的工作報(bào)告,使我從中學(xué)到了很多知識(shí),作為一名企業(yè)管理人員,應(yīng)時(shí)刻以企業(yè)的利益為重,愛崗敬業(yè)。立足本職工作,提高本身的管理能力及業(yè)務(wù)水平,在以后的工作中要以董事長(zhǎng)報(bào)告為指導(dǎo)書,工作中會(huì)更加努力、在完成辦公室和自己本職工作的基礎(chǔ)上,盡自己的能力多為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。查找自己的缺點(diǎn)和不足,工作中嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)政策不走樣。為公司的發(fā)展出一份力,發(fā)一份光,我深信總公司和各個(gè)基層公司在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程,以往對(duì)于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面了解甚少,在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中,老師一開始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了,在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有:企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺,讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu),了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論,其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父”法約爾在經(jīng)營(yíng)管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德,這雖然沒有重點(diǎn)介紹但對(duì)我們來說還是很重要的,尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個(gè)企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會(huì)立足的,像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們?cè)谶@六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識(shí)不是特別吻合,書本上的東西說真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的,我覺得有些地方還是很深?yuàn)W的,但老師在講的過程中是用最簡(jiǎn)單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算是一個(gè)讓我們上臺(tái)展示的機(jī)會(huì),讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識(shí)面得到了擴(kuò)展,也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒有講解,但我相信我一定會(huì)學(xué)到知識(shí)。
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要,企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國(guó),改革開放逐步推進(jìn)與升化,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。快速崛起的經(jīng)濟(jì),需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的,以后的工作過程中肯定離不開管理活動(dòng),無論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。
總之,在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí),老師課程知識(shí)很豐富,講解也很生動(dòng)。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自己一些方面的不足,進(jìn)一步去改善,進(jìn)一步去提高。
1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請(qǐng)外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo。
趙二虎經(jīng)營(yíng)山寨,雖身份卑微,形容粗陋,卻也能自給自足,頗受擁戴。有一天遇到了大型國(guó)企出來的中層干部龐青云,本來想引進(jìn)山寨做ceo,以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營(yíng)理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌,慢慢被越俎代庖,最終落了個(gè)鵲占鳩巢。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在政治上如此不成熟,企業(yè)理念如此懸殊,幻想輕易接軌,得不償失啊。
2、一定要在真正的實(shí)踐中強(qiáng)化提升自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。
龐青云投奔趙二虎后,馬上在一場(chǎng)搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角,展現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來在攻打舒城、蘇州、南京等地的時(shí)候,在真槍實(shí)彈的實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中表現(xiàn)了自我,也提升了自我,更是突出了他的統(tǒng)帥才能,展現(xiàn)了一個(gè)大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應(yīng)有素質(zhì)。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮,則肯定早被清理出局了。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十六
俗話說:“不吃飯則饑,不學(xué)習(xí)則愚”;“流水不腐,戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者,要不斷的更新知識(shí),增長(zhǎng)學(xué)問,提高自身的管理水平,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
20_年x月x至x日,在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動(dòng)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次活動(dòng)十分重視,親臨培訓(xùn)課堂,與我們一起聽課學(xué)習(xí),這也是對(duì)我們的極大鼓勵(lì)和鞭策。下面就對(duì)于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會(huì)。
_x老師——《酒店?duì)I銷思想、戰(zhàn)略與策略》?!拔覀冑u的是服務(wù),其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對(duì)此觀點(diǎn)我感受、理解頗深,公司從上到下,大力弘揚(yáng)服務(wù)營(yíng)銷,所謂服務(wù)營(yíng)銷是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下,為充分滿足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷過程中所采取的一系列活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷的比較同傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比較,服務(wù)營(yíng)銷是一種營(yíng)銷理念,企業(yè)營(yíng)銷的是服務(wù),而傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式只是一種銷售手段,企業(yè)營(yíng)銷的是具體的產(chǎn)品。
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式下,消費(fèi)者購買了產(chǎn)品意味著在一樁買賣的完成,雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù),但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營(yíng)銷觀念理解,消費(fèi)者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束,企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出,更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過程的感受。這一點(diǎn)也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解:人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求,服務(wù)營(yíng)銷正是為消費(fèi)者(或者人)提供了這種需求,而傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式只是提供了簡(jiǎn)單的滿足消費(fèi)者在生理或安全方面的需求。
隨著社會(huì)的進(jìn)步,人民收入的提高,消費(fèi)者需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個(gè)性化的服務(wù),從而有一種被尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺,而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務(wù)營(yíng)銷不僅僅是某個(gè)行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢(shì),更是社會(huì)進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物。
當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營(yíng)銷的鮮明寫照。把它落實(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長(zhǎng)期持久、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層管理人員,要帶頭踐行,起到模范帶頭作用。
_x老師——《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》。x老師以故事貫穿整個(gè)培訓(xùn)課程,帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
在實(shí)際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務(wù)工作,喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的,一定要最大限度的滿足員工的需求,牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識(shí),做一個(gè)讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
_x老師——《酒店管理溝通務(wù)實(shí)與藝術(shù)》。x老師從自我溝通、提升成熟度、運(yùn)用溝通技術(shù)三個(gè)方面進(jìn)行了講解,并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人,很少研究自己;溝通要以別人為中心,不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個(gè)人進(jìn)行良性的互動(dòng)。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應(yīng)該只顧自己,想說什么就說什么,愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見,根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人,必須隨時(shí)顧及別人的感受,以免無意中破壞了自己的人際關(guān)系。
在我們?nèi)粘I町?dāng)中,人際溝通是不可或缺的活動(dòng),必須養(yǎng)成小心應(yīng)對(duì)、用心體會(huì)、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高,一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng),則是我們共同努力的目標(biāo)。
作為一個(gè)管理者,要善于溝通,學(xué)會(huì)溝通,與自己的上級(jí)、同事、下級(jí)建立良好的合作關(guān)系,共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程,收獲較多,運(yùn)用到實(shí)際工作中取得成效才是真正的目的,我盡力做到。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十七
信息安全問題日益突出,成為影響信息技術(shù)深入應(yīng)用的癥結(jié)之一。下面是本站小編為大家整理的企業(yè)信息安全學(xué)習(xí)心得總結(jié),供你參考!
潘總在給我們作的兩個(gè)小時(shí)講座過程中通過詳細(xì)地講解使我們大致了解到網(wǎng)絡(luò)信息安全的含義:網(wǎng)絡(luò)信息安全是一個(gè)關(guān)系國(guó)家安全和主權(quán)、社會(huì)穩(wěn)定、民族文化繼承和發(fā)揚(yáng)的重要問題;其重要性,正隨著全球信息化步伐的加快越來越重要;網(wǎng)絡(luò)信息安全是一門涉及計(jì)算機(jī)科學(xué),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、密碼技術(shù)、信息安全技術(shù),應(yīng)用數(shù)學(xué)、數(shù)論、信息論等多種學(xué)科的綜合性學(xué)科。也正是潘總的詳細(xì)講解是我們了解到網(wǎng)絡(luò)信息安全的重要性。他還詳細(xì)的講到了云計(jì)算和云安全:但一到云,這件事情就比較麻煩了,云的墻不知道在什么地方,你也不知道門在什么地方。所以這時(shí)候傳統(tǒng)的內(nèi)外之分就不是那么靠譜了,什么是內(nèi)什么外是件說不清楚的事;也許我們現(xiàn)在需要找找另一種思維模式;談云,就想跟自然界的云做對(duì)比,這種計(jì)算模式一開始起名字確實(shí)非常好。并提到云安全計(jì)劃是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息安全的最新體現(xiàn),它融合了并行處理、網(wǎng)格計(jì)算、未知病毒行為判斷等新興技術(shù)和概念,通過網(wǎng)狀的大量客戶端對(duì)網(wǎng)絡(luò)中軟件行為的異常監(jiān)測(cè),獲取互聯(lián)網(wǎng)中木馬、惡意程序的最新信息,傳送到server端進(jìn)行自動(dòng)分析和處理,再把病毒和木馬的解決方案分發(fā)到每一個(gè)客戶端。他的這些生動(dòng)講解使我們對(duì)“云”這個(gè)概念有了一個(gè)初步印象。更為重要的是他還使我們了解了在上網(wǎng)過程中保護(hù)個(gè)人信息的重要性。
聽完潘總的講座后,我想為了很好的保護(hù)自己的信息安全,應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):第一在自己電腦上安裝能夠?qū)崟r(shí)更新的殺毒軟件。最好是性能比較高的殺毒軟件,諸如卡巴斯基、瑞星之類的,雖然這類軟件會(huì)收取一定的使用費(fèi)用,但考慮到我們電腦可能受到的潛在威脅,這些錢花的也是值得的。有了殺毒軟件之后一定要定期進(jìn)行殺毒,而且上網(wǎng)時(shí)一定要保證殺毒軟件的開啟狀態(tài),有些人在玩游戲或者使用大型軟件的時(shí)候?yàn)榱吮苊庹加脙?nèi)存而把殺毒軟件關(guān)閉,如果不能及時(shí)開啟我們電腦還是可能受到威脅的。如果時(shí)間允許我認(rèn)為還可以在安全模式下進(jìn)行查殺處理,這樣有效殺出病毒的幾率會(huì)大大提高。有了殺毒軟件也不能肆無忌憚的上網(wǎng),最好能夠上一些有一定聲譽(yù)、安全性高的網(wǎng)站。第二在安裝從網(wǎng)上下載下來的軟件時(shí)一定要一步步看清楚各個(gè)選項(xiàng)?,F(xiàn)在很多軟件為了自身盈利的需要而夾雜了流氓軟件,流氓軟件安裝之后又是極不容易卸載的。這些流氓軟件可能會(huì)修改你的瀏覽器主頁,定期打開某一網(wǎng)頁等等,造成了我們使用電腦時(shí)的極大不便,這些軟件還會(huì)記錄下我們上網(wǎng)偏好,隨時(shí)向我們發(fā)垃圾廣告。所以下載安裝軟件一定要慎重。第三慎用u盤、移動(dòng)硬盤之類的存儲(chǔ)設(shè)備。某些破壞性的病毒可能導(dǎo)致移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備損壞。我們?cè)谑褂胾盤之類的存儲(chǔ)設(shè)備時(shí)也要小心謹(jǐn)慎,打開u盤時(shí)盡量不要雙擊打開,這樣很可能會(huì)激活存在于里面的木馬,使用打開前最好能夠先殺一遍毒,甚至我們可以專門去網(wǎng)上搜取u盤木馬專殺來預(yù)防電腦再次被感染。第四盡量不要在互聯(lián)網(wǎng)上公布個(gè)人信息。除非是萬不得已,否則不要公布自己任何詳細(xì)的信息,以防被不良分子利用。另外在網(wǎng)上不要隨意公布自己的郵箱,因?yàn)猷]箱是一個(gè)十分便利的切入口來搜取你的個(gè)人信息,我們?cè)诟鱾€(gè)網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)一般都會(huì)被要求留下郵箱,這樣在這個(gè)過程中或多或少我們都會(huì)偷漏一些個(gè)人信息,如果通過搜取郵箱的方法獲得你在各個(gè)網(wǎng)站上公布的個(gè)人信息經(jīng)過綜合整理很可能是自己更多的信息被公布出來。更多的我們考慮的自身安全問題,公布照片不僅是我們信息安全得不到保護(hù),甚至現(xiàn)實(shí)中我們?nèi)松戆踩部赡芤驗(yàn)橐粡堈掌艿酵{。
在互聯(lián)網(wǎng)日益普及的今天,我想,作為一名學(xué)生,在我們學(xué)習(xí)信息安全相關(guān)知識(shí)的同時(shí)還一定要在上網(wǎng)時(shí)提高個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)。
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,信息技術(shù)正以驚人的速度滲透到金融行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。但是,信息技術(shù)又是一把“雙刃劍”,它為銀行經(jīng)營(yíng)管理帶來巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),網(wǎng)絡(luò)信息的安全性變得越來越重要。特別是如同瘟疫般的計(jì)算機(jī)病毒以及危害公共安全的惡意代碼的廣泛傳播,涉及到計(jì)算機(jī)的犯罪案件迅速增長(zhǎng),造成的損失也越來越大。鑒于此,對(duì)于初入建行的我們而言,學(xué)好銀行信息安全知識(shí)顯得尤為重要。下午,個(gè)金部的周經(jīng)理給我們?cè)敿?xì)講解了一些有關(guān)銀行的信息安全知識(shí),并介紹了建行的郵件都辦公系統(tǒng)的使用方法,周經(jīng)理的講授深入淺出,讓我們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)對(duì)建行員工在信息安全方面應(yīng)該掌握的知識(shí)有了一個(gè)比較全面的了解,也為我們今后正式走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
通過下午的學(xué)習(xí),我們了解到了一些常犯的信息安全方面的錯(cuò)誤,比如:開著電腦離開,就像離開家卻忘記關(guān)燈那樣;輕易相信來自陌生人的郵件,好奇打開郵件附件;使用容易猜測(cè)的口令,或者根本不設(shè)口令;事不關(guān)己,高高掛起,不報(bào)告安全事件等等。也知道了在今后的工作中我們?cè)谛畔踩矫嬖撊绾我笞约海?.建立對(duì)信息安全的敏感意識(shí)和正確認(rèn)識(shí)2.清楚可能面臨的威脅和風(fēng)險(xiǎn)3.遵守各項(xiàng)安全策略和制度4.在日常工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣。
信息安全對(duì)于金融機(jī)構(gòu)尤其是銀行來說是至關(guān)重要的,只要出現(xiàn)一點(diǎn)問題,不僅會(huì)對(duì)企業(yè)造成嚴(yán)重的損失,還會(huì)對(duì)人民的財(cái)產(chǎn)造成威脅。因此,作為金融機(jī)構(gòu)必須建立一個(gè)完整的信息安全系統(tǒng)。而對(duì)于我們建行員工而言,必須學(xué)好銀行信息安全知識(shí),能正確識(shí)別相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)報(bào)告,防微杜漸,努力提升自己的信息安全水平。
本學(xué)期我選修了信息安全導(dǎo)論這門課,自從上了第一堂課,我的觀念得到了徹底的改觀。首先,老師不是生搬硬套,或者只會(huì)讀ppt的reader,而是一位真正在傳授自己知識(shí)的學(xué)者,并且老師語言生動(dòng)幽默,給了人很大的激勵(lì)去繼續(xù)聽下去。其次,在課堂上了解到了保護(hù)自己信息安全的重要性,而且知道了不良分子竊取信息的諸多蔭蔽方法,不禁讓人有些后怕,以前從來沒有注意到過這類事情,盡管也沒有什么特別有價(jià)值的文獻(xiàn)資料之類的東西,但是對(duì)自己的隱私還是十分看重的。此外,看到老師提出的關(guān)于期末考試成績(jī)優(yōu)秀有獎(jiǎng)品的事實(shí)也十分吸引人,上了2年選修課還從來沒有遇到過這種事情,自小的爭(zhēng)勝心告訴我,我一定要好好學(xué)習(xí)這門課,期末得到那個(gè)最好的公仔。
信息安全顧名思義,是指所掌握的信息不被他人竊取的安全屬性。由于現(xiàn)代社會(huì)科技高速發(fā)展,信息的數(shù)量以指數(shù)級(jí)別增加,而科技的進(jìn)步也催生出很大竊取信息的技術(shù)方法,給我們信息安全帶來了極大的威脅,不光說我們的個(gè)人隱私我發(fā)得到合理的保障,甚至一些商業(yè)機(jī)密乃至國(guó)家機(jī)密也都收到了潛在盜竊者的威脅。因此,如何防范信息的竊取正確的有效的保護(hù)自己信息隱私的安全性,如何處理信息被盜所造成的損失,如何亡羊補(bǔ)牢都是亟待解決的問題。信息安全概論這門課正是給我們提供了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),給了我們應(yīng)對(duì)新時(shí)期信息安全問題一條出路。
現(xiàn)在的上網(wǎng)環(huán)境可謂是“布滿荊棘”,正如老師上課時(shí)舉的例子所說,一項(xiàng)實(shí)驗(yàn),不開殺毒軟件的電腦“裸奔”上網(wǎng),2小時(shí)之內(nèi)就會(huì)陷入崩潰,足見上網(wǎng)環(huán)境的惡劣,這中間可能是因?yàn)樵L問某個(gè)網(wǎng)站時(shí)給自己電腦中上了木馬、修改了注冊(cè)表、沾染了病毒,還可能是因?yàn)閺哪硞€(gè)網(wǎng)站上下載的應(yīng)用軟件中自帶了木馬、病毒,在你不知不覺中已經(jīng)使電腦陷入了危險(xiǎn),這些病毒有一部分會(huì)占用你的資源,破壞你的系統(tǒng),屬于完全是沒事找抽型的破壞性病毒,但是另外一些病毒和大部分木馬卻是居心不良,有些可以監(jiān)視你鍵盤的動(dòng)作,也就是說你在鍵盤上的輸入會(huì)及時(shí)的別人所監(jiān)視,同時(shí)也有的會(huì)強(qiáng)迫打開你的攝像頭(前提是你有攝像頭并且安裝了驅(qū)動(dòng))來偷窺你所有的動(dòng)作,我們經(jīng)常會(huì)在一些視頻網(wǎng)站或者新聞上看到這樣的報(bào)道,一對(duì)夫妻在房?jī)?nèi)被另一個(gè)城市的無恥網(wǎng)友通過安裝木馬自動(dòng)打開攝像頭偷拍并被敲詐勒索的事件,這就是這類木馬做的壞事。還有的木馬會(huì)通過你的電腦再次傳播,比如老師上課所講的植入木馬成為僵尸電腦,進(jìn)而被控制攻擊其它電腦,還有就是我們最常見的qq“尾巴”,首先在qq的對(duì)話框中給你說什么我在上看到了一段視頻(這類視頻前面一般加一些吸引人的定語,如我跳舞的視頻,美女視頻等等)然后建議你也去看一下,我敢說凡是頭一次遇到這種情況的qq使用者80%都會(huì)去點(diǎn)開這個(gè)網(wǎng)站,于是不點(diǎn)不要緊,點(diǎn)了之后你也會(huì)中木馬并肆意傳播,我就是受害者之一,所以對(duì)它更是深惡痛絕(不是抵不住誘惑,每個(gè)人心里都有好奇心,所以就點(diǎn)開了)。
就算不上網(wǎng)也有信息被盜取的可能性。首先,是最常見的u盤盜取,有的時(shí)候電腦不上網(wǎng)但是需要用u盤或者移動(dòng)硬盤拷貝一些資料或者其他什么信息,這時(shí)候如果有人事先在電腦中給你植入了一類蔭蔽的木馬,之類的,直接感染到電腦硬盤,然后偷偷地從你電腦中copy信息,等到下次在此插入u盤時(shí)帶走,或者有些是你上網(wǎng)時(shí)就通過互聯(lián)網(wǎng)悄悄的傳輸出去。其次,現(xiàn)在很多磁存儲(chǔ)設(shè)備刪除信息過程中可能留下痕跡,然后被某些居心不良的人用一些特殊技術(shù)就可以還原過來,比如數(shù)碼相機(jī)中的照片,硬盤中的文檔等等,這樣在已經(jīng)確認(rèn)刪除的情況下一般會(huì)放松警惕進(jìn)而被鉆空子,信息被竊取。最后,問題可能處在我們自己身上,換言之,我們自己的保密意識(shí)不強(qiáng)也會(huì)導(dǎo)致信息被竊取,很多時(shí)候我們的電腦并不設(shè)臵訪問密碼,任何人只要在我們不在的時(shí)候都可以訪問,這樣豈不是給某些不良分子行了方便。還有就是我們對(duì)某些重要的文檔信息進(jìn)行加密時(shí)過于疏忽,我就曾經(jīng)遇到過這類事情,我對(duì)某個(gè)文件夾用超級(jí)兔子的文件偽裝功能進(jìn)行了加密,只要輸入密碼不正確怎么都不會(huì)打得開,后來過了段時(shí)間我自己把密碼給忘了,于是抱著試一試的心里在百度中搜了一下“超級(jí)兔子文件解密”,結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多繞過密碼打開文件的方法,其中一種竟然可以利用winrar直接暴力修改文件后綴,達(dá)到完全去除密碼設(shè)臵的功能,還好是我自己發(fā)現(xiàn),不然隱私豈不是有可能被人竊取?!另外一個(gè)例子就是有些人相冊(cè)或者qq空間設(shè)臵了訪問限制,不輸入密碼或者不是主人好友禁止訪問,這時(shí)候上網(wǎng)搜一下“相冊(cè)密碼破解”“qq空間破解”又會(huì)發(fā)現(xiàn)n多的破解方法,當(dāng)然我沒有那么無聊去偷看別人的什么東西,但是網(wǎng)上時(shí)常報(bào)料出一些新聞還是不得不引起我們的注意,如前段時(shí)間曝光的“伊萊克斯經(jīng)理x照”就是別人破解了相冊(cè)空間把照片竊取出來的,我們姑且不從倫理道德的角度對(duì)照片上的人做什么評(píng)論,單單就這個(gè)事情已經(jīng)讓我們毛骨悚然了,不知道以后還有誰敢發(fā)一些比較私密的照片到互聯(lián)網(wǎng)上去。另外一個(gè)例子就是最近時(shí)常出現(xiàn)于報(bào)端的“網(wǎng)絡(luò)暴民”,這些人通過在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布“通緝令”之類的方法,對(duì)他人展開人身攻擊,我知道的最出名的就是mop的“人肉搜索”,也就是根據(jù)“暴民”提供的一些個(gè)人信息,搜到被通緝?nèi)说母黝愃饺诵畔⒅T如住址、身份證號(hào)、電話號(hào)碼、真實(shí)姓名、家屬姓名、工作單位等等,最著名的例子就是mop上的“虐貓事件”直接找到了視頻中女性的工作單位,還有“銅須門事件”也是公布了當(dāng)事人的照片和所在學(xué)校,給當(dāng)事人造成了極大的傷害,這些隱藏在互聯(lián)網(wǎng)后面的“網(wǎng)絡(luò)暴民”企圖想繞過法律給他人造成巨大傷害,如果我們沒有一個(gè)很好的保護(hù)自己信息安全、自己在互聯(lián)網(wǎng)上隱私的方法,也許下一個(gè)被通緝的人就是我們之中的誰。
為了很好的保護(hù)自己的信息安全,我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):第一、在自己電腦上安裝能夠?qū)崟r(shí)更新的殺毒軟件。最好是性能比較高的殺毒軟件,諸如卡巴斯基、諾頓、瑞星之類的,雖然這類軟件會(huì)收取一定的使用費(fèi)用,但考慮到我們電腦可能受到的潛在威脅,這些錢花的也是值得的。有了殺毒軟件之后一定要定期進(jìn)行殺毒,而且上網(wǎng)時(shí)一定要保證殺毒軟件的開啟狀態(tài),有些人在玩游戲或者使用大型軟件的時(shí)候?yàn)榱吮苊庹加脙?nèi)存而把殺毒軟件關(guān)閉,如果不能及時(shí)開啟我們電腦還是可能受到威脅的。如果時(shí)間允許我認(rèn)為還可以在安全模式下進(jìn)行查殺處理,這樣有效殺出病毒的幾率會(huì)大大提高。有了殺毒軟件也不能肆無忌憚的上網(wǎng),最好能夠上一些有一定聲譽(yù)、安全性高的網(wǎng)站。
第二、在安裝從網(wǎng)上下載的軟件時(shí)一定要一步步來,看清楚各個(gè)選項(xiàng)?,F(xiàn)在很多軟件為了自身盈利的需要而夾雜了流氓軟件,流氓軟件又是極不容易卸載的,這些流氓軟件可能會(huì)修改你的注冊(cè)表,修改你的主頁,定期打開某一網(wǎng)頁,在ie中增加令人感到惡心的工具條等等,造成了我們使用電腦時(shí)的極大不便,這些軟件還會(huì)記錄下我們上網(wǎng)的偏好,隨時(shí)給我們發(fā)過來垃圾廣告。所以安裝軟件一定要慎重。
第三、慎用u盤、移動(dòng)硬盤之類的存儲(chǔ)設(shè)備。姑且就某些破壞性的病毒可能導(dǎo)致移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備損壞不說。單說安全性上我們通過上文的論述也可以看出,使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備帶來的信息被竊取的威脅有多大,有些公司為了防止商業(yè)機(jī)密被竊取甚至直接要求員工把電腦中的usb接口封死,利用光盤刻錄的方法進(jìn)行相互之間資料信息的傳播,可謂是用心良苦。我們?cè)谑褂胾盤之類的存儲(chǔ)設(shè)備時(shí)也要小心謹(jǐn)慎,打開u盤時(shí)盡量不要雙擊打開,這樣很可能會(huì)激活存在于里面的木馬,使用打開前最好能夠先殺一遍毒,甚至我們可以專門去網(wǎng)上搜取u盤木馬專殺來預(yù)防電腦再次被感染。
第四、盡量不要在互聯(lián)網(wǎng)上公布詳細(xì)的個(gè)人信息。除非是萬不得已,否則不可公布自己任何詳細(xì)的信息,以防被不良分子利用。另外在網(wǎng)上不要隨意公布自己的郵箱,因?yàn)猷]箱是一個(gè)十分便利的切入口來搜取你的個(gè)人信息,我們?cè)诟鱾€(gè)網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)一般都會(huì)被要求留下郵箱,這樣在這個(gè)過程中或多或少我們都會(huì)偷漏一些個(gè)人信息,如果通過搜取郵箱的方法獲得你在各個(gè)網(wǎng)站上公布的個(gè)人信息經(jīng)過綜合整理很可能是自己更多的信息被公布出來。慎發(fā)照片,當(dāng)然不是開玩笑地說長(zhǎng)得丑不是你的錯(cuò),出來嚇人就是你的不對(duì)了。更多的我們考慮的自身安全問題,公布照片不僅是我們信息安全得不到保護(hù),甚至現(xiàn)實(shí)中我們?nèi)松戆踩部赡芤驗(yàn)橐粡堈掌艿酵{。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十八
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。以下本站小編為你帶來企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得總結(jié)分享,希望對(duì)你有所幫助!
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要,企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國(guó),改革開放逐步推進(jìn)與升化,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展??焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì),需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的,以后的工作過程中肯定離不開管理活動(dòng),無論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。
總之,在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí),老師課程知識(shí)很豐富,講解也很生動(dòng)。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自己一些方面的不足,進(jìn)一步去改善,進(jìn)一步去提高。
1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請(qǐng)外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo。
趙二虎經(jīng)營(yíng)山寨,雖身份卑微,形容粗陋,卻也能自給自足,頗受擁戴。有一天遇到了大型國(guó)企出來的中層干部龐青云,本來想引進(jìn)山寨做ceo,以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營(yíng)理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌,慢慢被越俎代庖,最終落了個(gè)鵲占鳩巢。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在政治上如此不成熟,企業(yè)理念如此懸殊,幻想輕易接軌,得不償失啊。
2、一定要在真正的實(shí)踐中強(qiáng)化提升自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。
龐青云投奔趙二虎后,馬上在一場(chǎng)搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角,展現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來在攻打舒城、蘇州、南京等地的時(shí)候,在真槍實(shí)彈的實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中表現(xiàn)了自我,也提升了自我,更是突出了他的統(tǒng)帥才能,展現(xiàn)了一個(gè)大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應(yīng)有素質(zhì)。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮,則肯定早被清理出局了。
20xx年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店,進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn),開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法。
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2,團(tuán)隊(duì)管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3,工作管理篇,從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4。領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課,給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過學(xué)習(xí),我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會(huì),必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來自國(guó)內(nèi)外越來越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面,天下沒有免費(fèi)的午餐,你投入一些錢,拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力,也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷,我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展??偟膩碇v,可歸納為幾點(diǎn):
一、著眼學(xué)習(xí)力,增強(qiáng)創(chuàng)新力,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力,針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力,實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識(shí),完善激勵(lì),激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道,使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng),要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力,而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力。
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實(shí)際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力,形成凝聚力,打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來,正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng),簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí),以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力,從而為企業(yè)的長(zhǎng)久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標(biāo),常抓不懈,引導(dǎo)執(zhí)行力文化。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先,對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度,始終如一地堅(jiān)持,如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上,我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足,提出整改要求,拿出改進(jìn)方案,并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí),對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行;對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領(lǐng)導(dǎo)都率先示范,做出表率。
2、面對(duì)現(xiàn)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),維護(hù)執(zhí)行力文化。
對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此,我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系,或新的管理制度,實(shí)施新的管理辦法時(shí),本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,結(jié)合實(shí)際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹(jǐn)防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改進(jìn),再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進(jìn)行批評(píng)處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。
3、依托學(xué)習(xí),找準(zhǔn)方法,提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上,我們應(yīng)通過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論,進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上,我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí),對(duì)每一新制度的出臺(tái),在實(shí)施前明確規(guī)定:要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求,有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實(shí)施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起,去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式,并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個(gè)課程的學(xué)習(xí),我想:無論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。
綜上所述,這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì),我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。這對(duì)我來說是最有價(jià)值最精彩的一堂課,我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考,去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)單的課程教學(xué),而是一次思想的蛻變,是一次錯(cuò)誤觀念的改變,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)??傊?,學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇一
企業(yè)的凝聚力,筆者以為是指企業(yè)及其行為對(duì)員工產(chǎn)生的吸引力的程度.一個(gè)凝聚力強(qiáng)的企業(yè),其員工一定緊緊圍繞企業(yè)目標(biāo),精誠團(tuán)結(jié),互相信任,互相協(xié)作,在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上、團(tuán)結(jié)有力的工作氛圍.那么企業(yè)的`凝聚力從何而來呢?筆者認(rèn)為一家企業(yè)要擁有并增強(qiáng)員工的凝聚力,必須做好以下幾個(gè)方面:。
作者:黃畋作者單位:刊名:中國(guó)中小企業(yè)英文刊名:chinasme年,卷(期):“”(5)分類號(hào):f27關(guān)鍵詞:
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇二
凝聚力作為團(tuán)隊(duì)的重要特性,對(duì)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)決策結(jié)果尤其是投資決策產(chǎn)生重大影響。下面是本站小編為大家整理的企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié),供你參考!
20xx年9月21至20xx年9月22日,這兩天時(shí)間我很慶幸能夠?qū)W習(xí)到孔瀟老師講的《打造團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營(yíng)》,很感動(dòng),很感謝,也很驕傲!使我感受最大最深的就是“態(tài)度”二字!
第一天8:30分進(jìn)場(chǎng),孔老師只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單在講臺(tái)上掛了兩個(gè)字“開放”,他講也就是“放開”的意思,讓我們能夠全身心的投入。學(xué)員之中有很多是跟我一樣態(tài)度不端正,沒有把真正的心思用到學(xué)習(xí)上來,有的可能是因?yàn)楣ぷ餍枰螂娫挘械膭t是其他原因左顧右盼,我們認(rèn)為這堂課會(huì)像以前聽的那樣講講大道理就算了,會(huì)場(chǎng)也特別簡(jiǎn)單,最氣人的還是個(gè)男的講課,沒有什么吸引力。在中間休息之前,老師講了一條規(guī)則:休息十分鐘后進(jìn)門,音樂響起一分鐘停止之后,所有人必須坐在椅子上!當(dāng)時(shí)所有人都信心滿滿,聲音洪亮地滿口答應(yīng),但是結(jié)果還是有十來個(gè)人被老師給逮住。老師態(tài)度堅(jiān)決!一定要開除他們,因?yàn)樗麄儾皇爻兄Z!還滿口理由!老師不信任他們了!我很僥幸沒在他們之列,心里偷笑沒有抓到我,這是我當(dāng)時(shí)的態(tài)度!現(xiàn)在想來這是老師模擬現(xiàn)實(shí)設(shè)的一個(gè)考題,為人處世要信守承諾,不守承諾就是欺騙,而欺騙的后果就是人們對(duì)自己有了戒備心,時(shí)刻會(huì)提防不守承諾的人,我們的合作伙伴會(huì)因?yàn)檫@些而另外考慮別的商家,因?yàn)樗麄儾幌氡徊皇爻兄Z的人傷害而遭受損失!即使仍然合作,本來給十分的機(jī)會(huì),現(xiàn)在頂多也就給八分。
學(xué)習(xí)課程的人分為八個(gè)小隊(duì),我們是犇牛隊(duì)?!褒R眉桿”的游戲,我們犇牛隊(duì)最后都沒有完成,感覺每位隊(duì)員的心并沒有在一起,各執(zhí)己見,認(rèn)為自己的理論是對(duì)的,這本身沒有錯(cuò),因?yàn)榭梢岳斫鉃槲覀兒茏孕?,但是我們忘了一點(diǎn),當(dāng)自己的理論實(shí)踐之后失敗了,我們還是堅(jiān)持自己是正確的!雖然我們的隊(duì)長(zhǎng)盡全力在指揮,可是有誰聽進(jìn)去一句話,雖然我們一次一次不氣餒,一次次的重來,我們都只是在做無用功!大家都沒有考慮我們是一個(gè)團(tuán)體,我們要完成的任務(wù)只有一個(gè),完不成任務(wù)我們都是零分,甚至我看到了別人怪罪和責(zé)怪的眼光,雖然不是因?yàn)槲?。顯然我們當(dāng)時(shí)只是在玩游戲的境界中,我當(dāng)時(shí)感覺就是無所謂,感覺能被別人記住的只有第一名,我們也會(huì)被別人記住,因?yàn)槲覀兪堑箶?shù)第一名!我們?nèi)匀粫?huì)被記住!別人是記住我們隊(duì)了,可是有意思的事還在后邊呢。
每個(gè)小隊(duì)的成員只要踴躍回答問題是給小隊(duì)加分的,但是我們小隊(duì)總共13個(gè)人,回答問題的也就是一兩個(gè),所以我們加分很少。很“幸運(yùn)”我們下一堂課是筆試,每人一張?jiān)嚲?,要按照試卷上的問題去做,無論是要求大聲喊出自己的名字,還是圍著課堂跑一圈;無論是在自己名字上畫個(gè)圈,還是原地轉(zhuǎn)幾圈,我們?nèi)佳杆俚耐伦觥N疫€沒有做完,我旁邊的女的突然大叫“我們上當(dāng)了!”我還以為是試卷上的問題,轉(zhuǎn)頭一看,壞了!果真把題全做錯(cuò)了!全場(chǎng)學(xué)員只有寥寥幾人作對(duì)(估計(jì)有水分),作對(duì)的加分做錯(cuò)的不得分!我們又失去了一次機(jī)會(huì)!試卷上總共20道題,第一題講的通讀全文,一直到第18題全是廢題,第十九題是以上題目只做第二題即為全對(duì)!我的媽呀!這還不全錯(cuò)?大部分人是邊讀邊做,沒有按照試卷上說的去做,結(jié)果全軍覆沒!我們都沒有用心去做!我們都在做無用功!在工作中,我們很多人看似每天忙忙碌碌,有數(shù)不盡的工作等著去完成,忙的要“死”!但是總是做不好,這里出錯(cuò),那里也出錯(cuò),哪里都有錯(cuò)!考慮一下,為什么做不好,問題出在哪里呢?原來是沒有找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵點(diǎn),沒有解決問題的突破口,沒有找到處理問題的捷徑,沒有充分的去準(zhǔn)備要打一場(chǎng)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”!工作需要經(jīng)驗(yàn),更需要?jiǎng)?chuàng)新!每一個(gè)問題,每一份工作都應(yīng)該有更好的解決方案,時(shí)時(shí)刻刻把大腦轉(zhuǎn)動(dòng)起來,讓我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),去突破,去創(chuàng)新!上午的課就這樣過去了,沒想到下午卻出現(xiàn)了意外!
“孔教練,我替她做!”一個(gè)瘦瘦的身影舉起了手。
“你是隊(duì)長(zhǎng)么?你們隊(duì)長(zhǎng)已經(jīng)選擇放棄!他已經(jīng)被淘汰了!你不是隊(duì)長(zhǎng),你不能代替她!”孔教練面目冷淡,語氣中帶有譏諷。
“我要陪她一起做!”還是那個(gè)瘦小個(gè)。
我暗暗給他豎個(gè)大拇指“好樣的!”
“你如果堅(jiān)持,你就得當(dāng)隊(duì)長(zhǎng),你,能行么?”“我能行!”
瘦小個(gè)光榮的當(dāng)上隊(duì)長(zhǎng),羨煞旁人的陪著有氣無力的女隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)做俯臥撐……。
“教練!我要替他做!”一個(gè)我熟悉的身影——李斌,孔教練沒出聲。
“教練!我替他做!”出現(xiàn)在b組的一個(gè)柔弱的女生斬釘截鐵的說!
“為什么要替他做?!”
“我是b組成員,我本身不能替他做,但是我看著心疼!”“你看著心疼?人家自己的隊(duì)員都無動(dòng)于衷,你看著心疼?”現(xiàn)在幾乎能夠聽到大多數(shù)人在抽泣!
我筆直的扎在那里不動(dòng)聲色,“錯(cuò)了,就是錯(cuò)了,錯(cuò)了就要承擔(dān)后果!”
是滴,我們各自都要為自己犯下的錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的后果。
“隊(duì)長(zhǎng),帶領(lǐng)我們?nèi)ゴ蛘?,?duì)長(zhǎng)沖在最前面,你們看,爬都爬不起來了!為什么不爭(zhēng)氣?為什么不能打敗b組?你們隊(duì)長(zhǎng)的生死決定在你們手里!隊(duì)長(zhǎng)盡力了,你們呢?懶懶散散!如何能贏?換做你們是隊(duì)長(zhǎng),如果也是這樣,你們心寒不心寒?你們現(xiàn)在不是一個(gè)整體!工作中,你們的領(lǐng)導(dǎo)全力去做每一件事情,而你卻給他拖了后腿,你忍心么?你就甘愿去做一個(gè)討人厭的人?一個(gè)低級(jí)趣味的人?一個(gè)要被淘汰的人?剛才放棄了的隊(duì)長(zhǎng),我真沒有想到你會(huì)放棄!你連繼續(xù)戰(zhàn)斗的勇氣都沒有!你都不如你們的女隊(duì)長(zhǎng)!怎么帶好你的團(tuán)隊(duì)?隊(duì)員怎么能打勝仗?每一位隊(duì)員也都要好好想一想,再看看面前兩位隊(duì)長(zhǎng),他們不拋棄你們,不放棄你們,在你們犯錯(cuò)的情況下依然想帶領(lǐng)大家……你們想過他們的難處么!”孔教練聲音顫抖。
我是沒有想到今天下午會(huì)是這么一堂課,首先很新穎,很獨(dú)特,再就是通過這個(gè)現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景使我們各自的體會(huì)都很深,都深深刻在腦子里,不一定要說,但是我們懂:我們要做換位思考,要體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的不易,要知道堅(jiān)持到底就是勝利,要懂得珍惜現(xiàn)在,也要懂得感恩。晚上的課好期待!
黑板上多了些大字,“感恩”、“責(zé)任”、“信任”這都是通過學(xué)習(xí)沉淀下來的經(jīng)典!助教同志們給學(xué)員每人發(fā)一個(gè)眼罩。我的腦海里有一種莫名的高興:會(huì)不會(huì)做游戲?蒙上眼睛找同伴?我們都有搭檔,我的搭檔是楊保順楊主任,蒙上了眼睛,一片漆黑,拉起了搭檔的手,感覺有了依靠。楊主任一直扶著我,就這樣我們兩個(gè)翻過山,越過嶺,一起走完艱難的路。我把我全部交給了楊主任,對(duì)他百分百的信任,是他使我在坎坷的路上沒有跌倒,我要感謝他。感謝所有支持我和幫助我的人。我們的故事很多,我們學(xué)的很多,最使我難忘的就是下面要講的。
犇牛隊(duì)最終沒有擺脫解散的命運(yùn)!我們倒數(shù)第一!我們犇牛隊(duì)的名字在八個(gè)小隊(duì)中將不復(fù)存在。我們都傷心極了,抱在一起,哭泣!
晚了,一切都完了。我們要重新加入別的戰(zhàn)隊(duì),可是哪個(gè)團(tuán)隊(duì)要我們這些沒有成績(jī)的學(xué)員呢?就像一個(gè)倒閉的企業(yè)的員工,誰要誰擔(dān)心:如果不是你們,企業(yè)如何倒閉?孔教練讓我們退出培訓(xùn),可是誰能甘心?最后在助教的提示下,我們重新“找工作”,坎坷!艱辛!不容易!想盡一切辦法,卻沒有得到認(rèn)可,我開始反?。簽槭裁串?dāng)初不努力?為什么偏要等到現(xiàn)在才知道后悔?這一刻我深深體會(huì)到:要時(shí)刻保持戰(zhàn)斗狀態(tài),面對(duì)每一個(gè)問題要積極面對(duì),不能等,不能拖,不能碌碌無為,不能成為企業(yè)破產(chǎn)的罪魁禍?zhǔn)?要做就做最強(qiáng)者!
寫著寫著感覺體裁不對(duì)了,沒想到這次居然寫了這么多,其實(shí)我想說的還沒說完,表達(dá)的意思也不算明確。寫到這里也足以能夠說明一個(gè)態(tài)度問題。我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)問題,只要認(rèn)真我們才會(huì)注意細(xì)節(jié),沒有認(rèn)真的態(tài)度,也就失去了對(duì)問題的正確認(rèn)識(shí)。細(xì)節(jié)決定成敗!態(tài)度決定一切!
兩天一夜的短短時(shí)間里,我的眼眶一次又一次的濕潤(rùn),感受最深的是愛和感動(dòng)!在茫茫人海的體驗(yàn)中,當(dāng)我?guī)涎壅质裁匆部床坏降臅r(shí)候,是搭檔一直陪在我的身邊幫助我,搭檔的扶持讓我親身感受了失往光明的痛苦與無助。一兩天一夜的短短時(shí)間里,我的眼眶一次又一次的濕潤(rùn),感受最深的是愛和感動(dòng)!在茫茫人海的體驗(yàn)中,當(dāng)我?guī)涎壅质裁匆部床坏降臅r(shí)候,是搭檔一直陪在我的身邊幫助我,搭檔的扶持讓我親身感受了失往光明的痛苦與無助。一首《感謝你》回蕩在耳邊,讓我想起了工作、生活中,同事和朋友們一直給我的鼓勵(lì)和幫助。當(dāng)全部的人蒙上雙眼,在茫茫人海中尋找最初的搭檔的時(shí)候,被別人推開的那一刻,我感受到了被拒盡時(shí)的無奈和傷心,狂風(fēng)暴雨中蹣跚的腳步與小心翼翼的前行教會(huì)我要珍惜自已擁有的一切。
那種氛圍,那種熱情,那種體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)和分享,讓我在短暫的時(shí)間內(nèi)仿佛經(jīng)歷了整個(gè)人生,讓我深深地感受和體會(huì)了一番,我已學(xué)著慢慢長(zhǎng)大,逐漸走向成熟。體驗(yàn)生命循環(huán)中兩人相遇的場(chǎng)景,看著眼前錯(cuò)過了而不能往擁抱的搭檔,該記得有多少人在我們生命中曾經(jīng)出現(xiàn)過,又有哪些朋友我們未曾珍惜卻擦肩而過。生命循環(huán)中一次次看著熟悉的身影與我們漸行漸遠(yuǎn),子欲養(yǎng)而親不待的無奈,親情友情的淡薄與疏遠(yuǎn),心底一次次遭受震撼,視野好多次都變得模糊,與每一個(gè)陌生人的擁抱與牽手,深呼吸靜靜回憶著過往那人那事,體驗(yàn)過后是淚水咸咸的味道。
紅黑牌游戲通過模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),讓我們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下明白了合則兩利、分則俱損的雙贏理念。在鉆石回應(yīng)互動(dòng)中,我找到了人生中一面珍貴的鏡子,它照出了我身上很多的盲區(qū),讓我對(duì)自己又有了新的熟悉,知道了自己該做什么,應(yīng)該怎樣在工作中找到自己的位置,扮演好自己的角色,得到大家的認(rèn)可。
下課后三個(gè)感恩電話的作業(yè)又是怎么完成呢?第一時(shí)間會(huì)想到誰?又最想跟他們說些什么呢?掛掉電話,我沉思了許久,平時(shí)沒有好好珍惜眼前所擁有的,把所有的一切都以為是理所當(dāng)然,當(dāng)我在電話中說出那句謝謝的時(shí)候,我能感受到電話那邊的人同樣是感動(dòng)。
從開課起初的開放自我、突破拘束、拋棄習(xí)慣思維,到穿越生死線大家一次次汗流浹背的集體嘗試與重頭再來的無奈,每個(gè)人都被人性剖析的淋漓盡致,淚水夾雜著汗水。畢業(yè)科目穿越生死線,體驗(yàn)從納粹集中營(yíng)狹窄通道穿越電網(wǎng)的場(chǎng)景,幾次由于不小心我們又回到出發(fā)點(diǎn)重新開始,待到最后只剩下一個(gè)人時(shí),最大的困難出現(xiàn)了,毫無外力的幫助,單槍匹馬通過只能是冒險(xiǎn)和孤注一擲,此刻只有靠助教的援助我們才能順利沖出生死線,最后是那位隊(duì)友俯身鞠躬和熱和的擁抱,還有那顆真誠的心感動(dòng)了助教才在他們的幫助下安全通過,終極我們成功了得以順利結(jié)業(yè),這一次是大家同心協(xié)力利用一切資源共同完成的心靈的救贖。我為人人才能人人為我!在兩天一夜的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中,擺脫慣有的習(xí)慣做法,尋求一種新思維,沒有什么是必須的,每一種自己以為做的事情都可轉(zhuǎn)化成一種內(nèi)心深處感覺應(yīng)該完成的責(zé)任。體驗(yàn)的同時(shí)也收獲了知識(shí),反省了自身。與其說這是一次團(tuán)隊(duì)凝聚力的培訓(xùn),不如說是一次情感凝聚的交流,它留給了我太多的思考和感動(dòng)。臨別的時(shí)候,我擁抱了我的搭檔和隊(duì)友。通過這次成長(zhǎng)的洗禮,更加體會(huì)到生命中有很多值得珍惜的人和事,時(shí)刻謹(jǐn)記開放,信任、我即是團(tuán)隊(duì)、承諾、責(zé)任、共贏、感恩和愛所講的內(nèi)涵。
通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神,使我深受教育和鼓舞,團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴(kuò)展,我們?cè)诠ぷ鞯姆止づc合作離不開團(tuán)隊(duì)精神的支撐,沒有團(tuán)隊(duì)精神的支撐就很難有我們各項(xiàng)工作的順利開展,總之,團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。
一、我們珍惜集體的榮譽(yù),珍視集體的利益,以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團(tuán)隊(duì)精神的再現(xiàn),我們提出的志同道合的。
口號(hào)。
就是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn),沒有一個(gè)共同的工作目標(biāo)一切都很難實(shí)現(xiàn),集體主義的具體表現(xiàn)就是團(tuán)隊(duì)精神,在我們工作中離不開團(tuán)隊(duì)精神的指引,團(tuán)隊(duì)離不開一個(gè)統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一的指揮,才能保證我們工作的順利開展和成績(jī)的取得,這就是團(tuán)隊(duì)精神的巨大的作用。在我們不同的歷史時(shí)期,團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮了不同的作用,有一點(diǎn)值得大家重視的就是,在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用??偨Y(jié)了一下,團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位或者一個(gè)組織的凝聚力的所在。團(tuán)隊(duì)精神要想工作中產(chǎn)生積極的影響,離不開一個(gè)團(tuán)隊(duì)價(jià)值趨向的定義,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)方向和努力的方向。
二、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的擁有力和團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力,實(shí)質(zhì)就是團(tuán)隊(duì)提高團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)。
三、團(tuán)隊(duì)精神要靠一個(gè)統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮重要的作用。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)單位產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力的所在。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇三
隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈與信息技術(shù)的日新月異,企業(yè)無疑已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)永無止境的學(xué)習(xí)時(shí)代。如何有效地學(xué)習(xí),創(chuàng)造更多的價(jià)值以滿足市場(chǎng)需求,這已成為了每一個(gè)企業(yè)家所迫切需要解決的問題。在經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)研究實(shí)踐之后,我對(duì)于企業(yè)學(xué)習(xí)有了一些體會(huì)與感悟,現(xiàn)在與大家分享。
企業(yè)學(xué)習(xí)是每個(gè)企業(yè)須要進(jìn)行并保證持續(xù)存在的,因?yàn)椴粩嗟膶W(xué)習(xí)和儲(chǔ)存新知識(shí)是企業(yè)不斷前進(jìn)的保障,而放棄學(xué)習(xí)就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的落后,甚至是淘汰。因此,使企業(yè)學(xué)習(xí)成為一種組織文化、一種習(xí)慣、一種制度,就是企業(yè)發(fā)展和壯大所必需的條件。
第三段:企業(yè)學(xué)習(xí)的方式與方法。
如何有效地進(jìn)行學(xué)習(xí)呢?我把企業(yè)學(xué)習(xí)分為內(nèi)部學(xué)習(xí)與外部學(xué)習(xí)兩大類進(jìn)行研究。在內(nèi)部學(xué)習(xí)方面,企業(yè)可以開展員工自主學(xué)習(xí)計(jì)劃,給予員工閱讀與看書的時(shí)間、企業(yè)內(nèi)部講座、討論會(huì)、知識(shí)分享等交流活動(dòng)均為企業(yè)內(nèi)部自主學(xué)習(xí)的重要方式。而在外部學(xué)習(xí)方面,公司需要有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)及計(jì)劃,通過網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)等途徑獲取先進(jìn)的知識(shí),同時(shí)公司更應(yīng)建立與行業(yè)、同類企業(yè)之間的合作,從他人身上學(xué)習(xí),通過外部培訓(xùn),與其他企業(yè)進(jìn)行交流,獲取不同角度的思維碰撞等等方法,使企業(yè)的學(xué)習(xí)更加全面。
第四段:企業(yè)學(xué)習(xí)的效果評(píng)價(jià)方法。
如何評(píng)價(jià)企業(yè)的學(xué)習(xí)效果?這是一個(gè)值得思考的問題,也是企業(yè)最關(guān)心的問題之一。企業(yè)可以根據(jù)特定目標(biāo)或問題建立基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),例如通過員工績(jī)效改進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量提升、市場(chǎng)份額占有率提高等方式,從業(yè)績(jī)上體現(xiàn)企業(yè)學(xué)習(xí)的效果。另外,企業(yè)也可以通過問卷調(diào)查、員工反饋等方式進(jìn)行評(píng)估,更好地了解員工對(duì)企業(yè)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)、要求及滿意度等情況,以便更好地指導(dǎo)企業(yè)學(xué)習(xí)的方向。
第五段:結(jié)論。
認(rèn)真對(duì)待企業(yè)學(xué)習(xí),就是為企業(yè)和員工都創(chuàng)造不斷成長(zhǎng)的機(jī)遇,挖掘出最大的潛力,更好地滿足市場(chǎng)的需要。企業(yè)需要持續(xù)地創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式和方法,引領(lǐng)員工成長(zhǎng),激發(fā)他們的潛力,使知識(shí)和能力為員工個(gè)人和企業(yè)的成長(zhǎng)提供動(dòng)力。希望通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、構(gòu)建共享學(xué)習(xí)和文化、采用合適的教育方式以及評(píng)估效果等多種途徑,提高企業(yè)的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率,保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和增長(zhǎng)。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇四
公司一貫很注重員工整體素質(zhì)的培養(yǎng),不定期的開展各類培訓(xùn)活動(dòng)。在被公司試錄用的幾天后,我很榮幸的參加了由公司組織的拓展訓(xùn)練培訓(xùn)活動(dòng)。通過本次活動(dòng),我不僅鍛煉了自己,還從各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目中受益匪淺,感想頗多:人聚在一起只能稱為人群,心聚在一起才能稱之為團(tuán)隊(duì);沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)如一盤散沙不堪一擊,有了凝聚力的團(tuán)隊(duì)則是虎狼之師所向披靡。
此次拓展活動(dòng)中,幾乎每個(gè)項(xiàng)目都是團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,不是單憑一個(gè)人的智力、體力和能力就能完成好的。它的最大特點(diǎn)就是群策群力,一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)得成功,只有各個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)隊(duì)員相互團(tuán)結(jié),相互幫助,相互信任,才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。在本次拓展的過程中團(tuán)隊(duì)合作得精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
活動(dòng)開始,我們?cè)诮叹毜囊龑?dǎo)下,隨機(jī)報(bào)數(shù)分隊(duì)后,選出了隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)秘,教練要求每隊(duì)15分鐘內(nèi)得出本隊(duì)有意義的隊(duì)名,鼓舞人心的隊(duì)訓(xùn),通俗貼切的隊(duì)歌,并設(shè)計(jì)出簡(jiǎn)單但鮮明的隊(duì)徽。各隊(duì)學(xué)員都充分發(fā)揮了自己的想象力,由最初的各抒己見到最終的意見統(tǒng)一,體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的組織協(xié)調(diào)能力,增強(qiáng)了隊(duì)員的歸屬感,讓團(tuán)隊(duì)成員感受到團(tuán)隊(duì)良好的氛圍對(duì)實(shí)際工作的意義。
感觸最深的就是“信任背摔”項(xiàng)目,其中有教練員、“背摔”者、接人者和后衛(wèi)防護(hù)人員四種角色。從表面上看,四種角色差異較大,在團(tuán)隊(duì)中的作用也各不相同,但這四者是相互支撐、缺一不可的,如同我們?cè)诠ぷ髦械慕巧止ひ粯印=叹氊?fù)責(zé)確定項(xiàng)目目標(biāo),確保項(xiàng)目圓滿完成;“背摔”者必須突破自我心理障礙,克服自我保護(hù)的本能和心理上的恐懼情緒,以標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)倒向隊(duì)友;接人者必須用自己的堅(jiān)實(shí)臂膀和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,為“背摔”者打造一片安全天地。相較而言,后衛(wèi)防護(hù)人員較為輕松,只需在接人者背后作好支撐,防止其力量不足可能帶來的不良后果。盡管角色要求不一,大家分工不同,但每一位隊(duì)員對(duì)自己的職責(zé)都有明確的了解,并在項(xiàng)目進(jìn)行過程中相互補(bǔ)充、支撐。幾乎所有的男性隊(duì)員都主動(dòng)地在最累、最耗體力的接人第三、四組輪過崗,沒有出現(xiàn)任何推諉和缺位。
在訓(xùn)練中,我們?cè)?jīng)出現(xiàn)過恐懼、退縮的念頭,但通過大家的鼓勵(lì),都成功的完成了訓(xùn)練任務(wù)。通過此次培訓(xùn),不僅打開了人與人之間的心靈壁壘,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作,樹立了隊(duì)員合力致勝的信念,而且突破了隊(duì)員們的思維定勢(shì),開發(fā)了個(gè)人和團(tuán)隊(duì)潛能,培養(yǎng)了隊(duì)員們勇于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、壓力、風(fēng)險(xiǎn)的良好心理素質(zhì);同時(shí),在培訓(xùn)中也增強(qiáng)了隊(duì)員對(duì)公司文化、目標(biāo)的認(rèn)同感,樹立與公司共同成長(zhǎng)的信念。
一天的拓展非常短暫,但是它帶給我們的是從來沒有過的震撼??梢哉f此行收獲頗豐尤其讓我體會(huì)到“沒有完美的個(gè)人,但是可以有完美的團(tuán)隊(duì)”。一種強(qiáng)烈的集體歸屬感深深影響著我。換一個(gè)角度考慮,一項(xiàng)工作任務(wù)的完成,如果沒有眾人的支持配合,鼎力相助,也許自己根本無法完成。團(tuán)隊(duì)精神,不僅是我們工作中必須發(fā)揚(yáng)和應(yīng)用的精神,也是一個(gè)單位發(fā)展壯大的根本。我相信每一個(gè)人都從拓展中得到或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去,能真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到生活的困難當(dāng)中,還需要一個(gè)更長(zhǎng)的磨練過程。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇五
20xx年9月21至20xx年9月22日,這兩天時(shí)間我很慶幸能夠?qū)W習(xí)到孔瀟老師講的《打造團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營(yíng)》,很感動(dòng),很感謝,也很驕傲!使我感受最大最深的就是“態(tài)度”二字!
第一天8:30分進(jìn)場(chǎng),孔老師只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單在講臺(tái)上掛了兩個(gè)字“開放”,他講也就是“放開”的意思,讓我們能夠全身心的投入。學(xué)員之中有很多是跟我一樣態(tài)度不端正,沒有把真正的心思用到學(xué)習(xí)上來,有的可能是因?yàn)楣ぷ餍枰螂娫挘械膭t是其他原因左顧右盼,我們認(rèn)為這堂課會(huì)像以前聽的那樣講講大道理就算了,會(huì)場(chǎng)也特別簡(jiǎn)單,最氣人的還是個(gè)男的講課,沒有什么吸引力。在中間休息之前,老師講了一條規(guī)則:休息十分鐘后進(jìn)門,音樂響起一分鐘停止之后,所有人必須坐在椅子上!當(dāng)時(shí)所有人都信心滿滿,聲音洪亮地滿口答應(yīng),但是結(jié)果還是有十來個(gè)人被老師給逮住。老師態(tài)度堅(jiān)決!一定要開除他們,因?yàn)樗麄儾皇爻兄Z!還滿口理由!老師不信任他們了!我很僥幸沒在他們之列,心里偷笑沒有抓到我,這是我當(dāng)時(shí)的態(tài)度!現(xiàn)在想來這是老師模擬現(xiàn)實(shí)設(shè)的一個(gè)考題,為人處世要信守承諾,不守承諾就是欺騙,而欺騙的后果就是人們對(duì)自己有了戒備心,時(shí)刻會(huì)提防不守承諾的人,我們的合作伙伴會(huì)因?yàn)檫@些而另外考慮別的商家,因?yàn)樗麄儾幌氡徊皇爻兄Z的人傷害而遭受損失!即使仍然合作,本來給十分的機(jī)會(huì),現(xiàn)在頂多也就給八分。
學(xué)習(xí)課程的人分為八個(gè)小隊(duì),我們是犇牛隊(duì)?!褒R眉桿”的游戲,我們犇牛隊(duì)最后都沒有完成,感覺每位隊(duì)員的心并沒有在一起,各執(zhí)己見,認(rèn)為自己的理論是對(duì)的,這本身沒有錯(cuò),因?yàn)榭梢岳斫鉃槲覀兒茏孕牛俏覀兺艘稽c(diǎn),當(dāng)自己的理論實(shí)踐之后失敗了,我們還是堅(jiān)持自己是正確的!雖然我們的隊(duì)長(zhǎng)盡全力在指揮,可是有誰聽進(jìn)去一句話,雖然我們一次一次不氣餒,一次次的重來,我們都只是在做無用功!大家都沒有考慮我們是一個(gè)團(tuán)體,我們要完成的任務(wù)只有一個(gè),完不成任務(wù)我們都是零分,甚至我看到了別人怪罪和責(zé)怪的眼光,雖然不是因?yàn)槲?。顯然我們當(dāng)時(shí)只是在玩游戲的境界中,我當(dāng)時(shí)感覺就是無所謂,感覺能被別人記住的只有第一名,我們也會(huì)被別人記住,因?yàn)槲覀兪堑箶?shù)第一名!我們?nèi)匀粫?huì)被記住!別人是記住我們隊(duì)了,可是有意思的事還在后邊呢。
每個(gè)小隊(duì)的成員只要踴躍回答問題是給小隊(duì)加分的,但是我們小隊(duì)總共13個(gè)人,回答問題的也就是一兩個(gè),所以我們加分很少。很“幸運(yùn)”我們下一堂課是筆試,每人一張?jiān)嚲?,要按照試卷上的問題去做,無論是要求大聲喊出自己的名字,還是圍著課堂跑一圈;無論是在自己名字上畫個(gè)圈,還是原地轉(zhuǎn)幾圈,我們?nèi)佳杆俚耐伦觥N疫€沒有做完,我旁邊的女的突然大叫“我們上當(dāng)了!”我還以為是試卷上的問題,轉(zhuǎn)頭一看,壞了!果真把題全做錯(cuò)了!全場(chǎng)學(xué)員只有寥寥幾人作對(duì)(估計(jì)有水分),作對(duì)的加分做錯(cuò)的不得分!我們又失去了一次機(jī)會(huì)!試卷上總共20道題,第一題講的通讀全文,一直到第18題全是廢題,第十九題是以上題目只做第二題即為全對(duì)!我的媽呀!這還不全錯(cuò)?大部分人是邊讀邊做,沒有按照試卷上說的去做,結(jié)果全軍覆沒!我們都沒有用心去做!我們都在做無用功!在工作中,我們很多人看似每天忙忙碌碌,有數(shù)不盡的工作等著去完成,忙的要“死”!但是總是做不好,這里出錯(cuò),那里也出錯(cuò),哪里都有錯(cuò)!考慮一下,為什么做不好,問題出在哪里呢?原來是沒有找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵點(diǎn),沒有解決問題的突破口,沒有找到處理問題的捷徑,沒有充分的去準(zhǔn)備要打一場(chǎng)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”!工作需要經(jīng)驗(yàn),更需要?jiǎng)?chuàng)新!每一個(gè)問題,每一份工作都應(yīng)該有更好的解決方案,時(shí)時(shí)刻刻把大腦轉(zhuǎn)動(dòng)起來,讓我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),去突破,去創(chuàng)新!上午的課就這樣過去了,沒想到下午卻出現(xiàn)了意外!
“孔教練,我替她做!”一個(gè)瘦瘦的身影舉起了手。
“你是隊(duì)長(zhǎng)么?你們隊(duì)長(zhǎng)已經(jīng)選擇放棄!他已經(jīng)被淘汰了!你不是隊(duì)長(zhǎng),你不能代替她!”孔教練面目冷淡,語氣中帶有譏諷。
“我要陪她一起做!”還是那個(gè)瘦小個(gè)。
我暗暗給他豎個(gè)大拇指“好樣的!”
“你如果堅(jiān)持,你就得當(dāng)隊(duì)長(zhǎng),你,能行么?”“我能行!”
瘦小個(gè)光榮的當(dāng)上隊(duì)長(zhǎng),羨煞旁人的陪著有氣無力的女隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)做俯臥撐……。
“教練!我要替他做!”一個(gè)我熟悉的身影——李斌,孔教練沒出聲。
“教練!我替他做!”出現(xiàn)在b組的一個(gè)柔弱的女生斬釘截鐵的說!
“為什么要替他做?!”
“我是b組成員,我本身不能替他做,但是我看著心疼!”“你看著心疼?人家自己的隊(duì)員都無動(dòng)于衷,你看著心疼?”現(xiàn)在幾乎能夠聽到大多數(shù)人在抽泣!
我筆直的扎在那里不動(dòng)聲色,“錯(cuò)了,就是錯(cuò)了,錯(cuò)了就要承擔(dān)后果!”
是滴,我們各自都要為自己犯下的錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的后果。
“隊(duì)長(zhǎng),帶領(lǐng)我們?nèi)ゴ蛘?,?duì)長(zhǎng)沖在最前面,你們看,爬都爬不起來了!為什么不爭(zhēng)氣?為什么不能打敗b組?你們隊(duì)長(zhǎng)的生死決定在你們手里!隊(duì)長(zhǎng)盡力了,你們呢?懶懶散散!如何能贏?換做你們是隊(duì)長(zhǎng),如果也是這樣,你們心寒不心寒?你們現(xiàn)在不是一個(gè)整體!工作中,你們的領(lǐng)導(dǎo)全力去做每一件事情,而你卻給他拖了后腿,你忍心么?你就甘愿去做一個(gè)討人厭的人?一個(gè)低級(jí)趣味的人?一個(gè)要被淘汰的人?剛才放棄了的隊(duì)長(zhǎng),我真沒有想到你會(huì)放棄!你連繼續(xù)戰(zhàn)斗的勇氣都沒有!你都不如你們的女隊(duì)長(zhǎng)!怎么帶好你的團(tuán)隊(duì)?隊(duì)員怎么能打勝仗?每一位隊(duì)員也都要好好想一想,再看看面前兩位隊(duì)長(zhǎng),他們不拋棄你們,不放棄你們,在你們犯錯(cuò)的情況下依然想帶領(lǐng)大家……你們想過他們的難處么!”孔教練聲音顫抖。
我是沒有想到今天下午會(huì)是這么一堂課,首先很新穎,很獨(dú)特,再就是通過這個(gè)現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景使我們各自的體會(huì)都很深,都深深刻在腦子里,不一定要說,但是我們懂:我們要做換位思考,要體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的不易,要知道堅(jiān)持到底就是勝利,要懂得珍惜現(xiàn)在,也要懂得感恩。晚上的課好期待!
黑板上多了些大字,“感恩”、“責(zé)任”、“信任”這都是通過學(xué)習(xí)沉淀下來的經(jīng)典!助教同志們給學(xué)員每人發(fā)一個(gè)眼罩。我的腦海里有一種莫名的高興:會(huì)不會(huì)做游戲?蒙上眼睛找同伴?我們都有搭檔,我的搭檔是楊保順楊主任,蒙上了眼睛,一片漆黑,拉起了搭檔的手,感覺有了依靠。楊主任一直扶著我,就這樣我們兩個(gè)翻過山,越過嶺,一起走完艱難的路。我把我全部交給了楊主任,對(duì)他百分百的信任,是他使我在坎坷的路上沒有跌倒,我要感謝他。感謝所有支持我和幫助我的人。我們的故事很多,我們學(xué)的很多,最使我難忘的就是下面要講的。
犇牛隊(duì)最終沒有擺脫解散的命運(yùn)!我們倒數(shù)第一!我們犇牛隊(duì)的名字在八個(gè)小隊(duì)中將不復(fù)存在。我們都傷心極了,抱在一起,哭泣!
晚了,一切都完了。我們要重新加入別的戰(zhàn)隊(duì),可是哪個(gè)團(tuán)隊(duì)要我們這些沒有成績(jī)的學(xué)員呢?就像一個(gè)倒閉的企業(yè)的員工,誰要誰擔(dān)心:如果不是你們,企業(yè)如何倒閉?孔教練讓我們退出培訓(xùn),可是誰能甘心?最后在助教的提示下,我們重新“找工作”,坎坷!艱辛!不容易!想盡一切辦法,卻沒有得到認(rèn)可,我開始反?。簽槭裁串?dāng)初不努力?為什么偏要等到現(xiàn)在才知道后悔?這一刻我深深體會(huì)到:要時(shí)刻保持戰(zhàn)斗狀態(tài),面對(duì)每一個(gè)問題要積極面對(duì),不能等,不能拖,不能碌碌無為,不能成為企業(yè)破產(chǎn)的罪魁禍?zhǔn)?要做就做最強(qiáng)者!
寫著寫著感覺體裁不對(duì)了,沒想到這次居然寫了這么多,其實(shí)我想說的還沒說完,表達(dá)的意思也不算明確。寫到這里也足以能夠說明一個(gè)態(tài)度問題。我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)問題,只要認(rèn)真我們才會(huì)注意細(xì)節(jié),沒有認(rèn)真的態(tài)度,也就失去了對(duì)問題的正確認(rèn)識(shí)。細(xì)節(jié)決定成敗!態(tài)度決定一切!
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇六
第一段:
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代化社會(huì)當(dāng)中,企業(yè)必須不停地學(xué)習(xí)、發(fā)展和進(jìn)步才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,企業(yè)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié),并且越來越多的企業(yè)開始注重它們的員工學(xué)習(xí),以保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二段:
我在四年的企業(yè)工作經(jīng)歷中,深刻認(rèn)識(shí)到員工學(xué)習(xí)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和成長(zhǎng)來說有多么的至關(guān)重要。每天在不斷地工作中,我們總是忙于處理各種業(yè)務(wù),很少能抽出時(shí)間去學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能?!盁o止境的學(xué)習(xí)”是每個(gè)員工應(yīng)該牢記的座右銘,因?yàn)閷W(xué)習(xí)不僅可以使我們適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化,還可以提高工作效率,增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段:
對(duì)于企業(yè)學(xué)習(xí)體系的構(gòu)建,我們需要注意員工的學(xué)習(xí)需求,并根據(jù)員工的需求制定相關(guān)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)項(xiàng)目。當(dāng)然,企業(yè)還需要積極開展創(chuàng)新、研究和開發(fā),以滿足員工在職業(yè)發(fā)展過程中的需要。企業(yè)學(xué)習(xí)的核心是在實(shí)踐操作中獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),因此,企業(yè)需要為員工提供有效的實(shí)踐學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第四段:
作為員工我們應(yīng)該積極參與企業(yè)的學(xué)習(xí)活動(dòng),努力學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí),這樣可以不斷完善自己的能力和操作水平。同時(shí)還可以參加一些行業(yè)會(huì)議、學(xué)術(shù)講座和工作坊等活動(dòng),以拓寬自己的視野、認(rèn)識(shí)行業(yè)內(nèi)的發(fā)展和先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用,這對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也是非常重要的。
第五段:
總之,企業(yè)學(xué)習(xí)是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分,而企業(yè)的發(fā)展也很大程度上取決于其員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。因此,企業(yè)應(yīng)重視員工的學(xué)習(xí)需求,注重員工的實(shí)踐學(xué)習(xí),不斷提高員工的素質(zhì)和能力,從而為企業(yè)的發(fā)展壯大添磚加瓦。而作為員工,我們應(yīng)該時(shí)刻牢記學(xué)習(xí)的重要性,以跟上快速發(fā)展的信息時(shí)代并為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇七
企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是人所從事的,而人是有思想感情的,這是人與機(jī)器的最大不同。人不但有物質(zhì)需要,還有精神需求,他的自尊需要受到尊重,他的價(jià)值希望得到承認(rèn),他的理想渴望得以實(shí)現(xiàn)……一個(gè)優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)管理者,應(yīng)時(shí)刻不忘記把“以人為本”的哲學(xué)思想納入到他的管理意識(shí)之中。
應(yīng)該知道,企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),歸根到底要維系在廣大員工身上。只有通過對(duì)員工的尊重、關(guān)懷、理解、信任等才能充分挖掘員工身上蘊(yùn)藏的巨大潛能,調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富。日本經(jīng)濟(jì)之所以取得高速發(fā)展,重要因素之一就是其公司對(duì)員工巨大潛能的格外重視,注意發(fā)揮員工的積極性,培養(yǎng)和確立員工視企業(yè)為家的信念,使員工真正把企業(yè)當(dāng)作自己的家。在日本企業(yè)中,“人性化”管理的成功范例比比皆是。
我們的企業(yè)為什么做不大呢?除了社會(huì)原因、機(jī)制原因等以外,與企業(yè)家自身的素質(zhì)也有很大關(guān)系,說穿了,是我們的管理理念有問題。在國(guó)外,成功企業(yè)尤其是高科技企業(yè)中,早已廣泛實(shí)行了“以人為本”的管理模式,而且,“人性化管理”已成為西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中的主導(dǎo)管理理念。
因此,除了要求我們的企業(yè)家有很高的綜合素質(zhì),如戰(zhàn)略遠(yuǎn)見,捕捉并解剖信息的能力,分析問題的水平之外,更重要的是,我們的企業(yè)家必須學(xué)會(huì)尊重人。獎(jiǎng)金買不到紀(jì)律,承包包不出感情,如果不尊重員工,不把他們視為有創(chuàng)造性的能動(dòng)的人,而僅看作是創(chuàng)造利潤(rùn)的馴服工具,那必然導(dǎo)致人才散盡。要知道:“以人為本”才“大贏”。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇八
隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng),以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?!八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇,巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學(xué)科知識(shí),既有管理科學(xué),又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,是管理者的要訣。因此,學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣。只有善于把別人付出的慘痛代價(jià)化為自己寶貴的精神財(cái)富,才能避免重蹈覆轍。因此,對(duì)成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個(gè)企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點(diǎn):
1、企業(yè)戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)性和適時(shí)性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃,顯然具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性特點(diǎn),同時(shí),企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強(qiáng)適應(yīng)性的過程。因此,又具有適時(shí)性和應(yīng)變性的特點(diǎn)。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中,要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營(yíng)。大眾出租車20xx年時(shí)間里凈資產(chǎn)從0增長(zhǎng)到10.5億元,走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路,但他們始終堅(jiān)持“不強(qiáng)不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時(shí)的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護(hù)寶液”,如今也沉寂下來,其原因也是貪大求多,由急速擴(kuò)充為惡性膨脹,導(dǎo)致無法收拾。
3、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè),它的頂層必定有一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,這些人相互信任,真誠地懷著共同的理想,同時(shí)具有其領(lǐng)域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段?,F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競(jìng)爭(zhēng),更是無形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的,在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。該公司內(nèi)部有一個(gè)經(jīng)營(yíng)開發(fā)研究所,也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校,每年的預(yù)算高達(dá)10億美元,每年培養(yǎng)的高級(jí)管理人員多達(dá)1萬,作為董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,每月的一項(xiàng)重要工作就是到該所講課一次,韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首,這對(duì)習(xí)慣論資排輩的中國(guó)管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,因?yàn)檎撡Y排輩的結(jié)果,往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。在創(chuàng)新管理方面,xx集團(tuán)是中國(guó)企業(yè)中最成功的一個(gè)。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇九
企業(yè)文化是組織內(nèi)外為多數(shù)成員所共同認(rèn)知、擁有的、影響組織成員思想和行為的組織信念、價(jià)值觀、行為特征、規(guī)范等。企業(yè)文化具有價(jià)值性、獨(dú)特性、傳承性和不可模仿性,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.企業(yè)文化是所有利益的影響傳遞者。
一個(gè)沒有文化的企業(yè)是不可能擁有出色的團(tuán)隊(duì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益的。我國(guó)企業(yè)都會(huì)傾向于獲得切實(shí)可見的利益,將絕大多數(shù)的資金用于看得見的硬件設(shè)施的建設(shè)上,對(duì)企業(yè)文化并不重視。所以,企業(yè)越向前發(fā)展,就會(huì)暴露出越多的隱患。
企業(yè)文化會(huì)影響所有的利益相關(guān)者。員工是企業(yè)績(jī)效實(shí)現(xiàn)的核心利益相關(guān)者,顧客是企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效的直接來源,企業(yè)的價(jià)值只有通過顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)。一個(gè)成熟的企業(yè)文化會(huì)在利益相關(guān)者之間進(jìn)行價(jià)值傳遞,一個(gè)利益相關(guān)者的認(rèn)同態(tài)度以及由此而來的行為會(huì)對(duì)其他利益相關(guān)者的態(tài)度產(chǎn)生直接的積極影響,繼而讓企業(yè)獲得預(yù)期的績(jī)效。
21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),從根本上說就是文化的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)秀而獨(dú)到的企業(yè)文化,是企業(yè)發(fā)展壯大、立于不敗之地的沃土。當(dāng)人們致力于某種事業(yè)、任務(wù)或使命時(shí),清晰明確的愿景可以使他們忘掉自己的私利,淡化人與人之間的個(gè)人利益沖突,從而形成一種巨大的凝聚力,促使企業(yè)創(chuàng)造出巨大效益。
華為的企業(yè)文化恰恰具備這樣的合力,在實(shí)際工作中,巨大的凝聚力讓員工們心往一處想,勁往一處是,特別是創(chuàng)業(yè)初期,能夠有那么多高學(xué)歷的人才投入到華為的懷抱,為其奉獻(xiàn)自己的全部,除了物質(zhì)因素之外,或許更多的是在這個(gè)企業(yè)看到了一種能夠真正實(shí)現(xiàn)自己的力量。這股力量產(chǎn)生的強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力,驅(qū)動(dòng)員工產(chǎn)生追求愿景、實(shí)現(xiàn)愿景的勇氣和信心,并使員工有著像任正非一樣的發(fā)展欲望、精神和激情,能更精干、更靈活、行動(dòng)敏捷。而我國(guó)企業(yè)缺乏的正是這種給員工造夢(mèng)的能力。要知道,這種欲望和勇氣,很多時(shí)候都會(huì)戰(zhàn)勝金錢,成為企業(yè)發(fā)展的絕對(duì)因素。
3.運(yùn)用文化創(chuàng)造企業(yè)的管理體系。
運(yùn)用文化來構(gòu)建企業(yè)的管理機(jī)制,推動(dòng)企業(yè)管理的改進(jìn)和提高。
良好的企業(yè)文化能夠讓員工產(chǎn)生歸屬感和安全感,培養(yǎng)員工的奉獻(xiàn)精神。在世界排名前十位的最受人尊敬的企業(yè)中,其員工都能夠很好的持續(xù)執(zhí)行既定的長(zhǎng)期計(jì)劃,并且始終處于一種發(fā)自內(nèi)心的勤勉狀態(tài)。
事實(shí)證明,一個(gè)良好的企業(yè)文化能夠讓員工相信自己是在世界上最好的公司中工作,而產(chǎn)生由衷的自豪感。同時(shí),還可激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性,并讓員工和管理者成為并肩作戰(zhàn)、榮辱與共的合作伙伴。
每一個(gè)在華為工作的員工都深深地感到一種歸屬感,這不僅是企業(yè)讓自己擁有了房子、車子,還讓自己在工作的過程中實(shí)現(xiàn)了自我的價(jià)值。這一切,都是的華為的員工狼性十足,擁有一個(gè)持久的激勵(lì)源,為自己的“家”創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)世界矚目的發(fā)展神話和輝煌。
二、塑造獨(dú)具特色的企業(yè)文化。
任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開企業(yè)文化的先行。
企業(yè)所倡導(dǎo)和表現(xiàn)出來的文化有偏差性,表現(xiàn)為企業(yè)文化的二重性,即實(shí)際行為與企業(yè)文化的脫節(jié)。一方面精神口號(hào)叫得很響,也很激動(dòng)人心,但在經(jīng)營(yíng)中卻表現(xiàn)為不擇手段,以獲取市場(chǎng)最大的利潤(rùn)為目的,最后被市場(chǎng)淘汰。
企業(yè)要取得快速、穩(wěn)定、長(zhǎng)足的發(fā)展,必須消除文化的二重性。二企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)的思想是不能隨意改變的,唯一可以改變的是企業(yè)行為。企業(yè)只有通過不斷的企業(yè)變革,拋棄不利于企業(yè)成長(zhǎng)的習(xí)慣和管理方式,學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度,在此過程中形成企業(yè)真正的文化。由此可見,企業(yè)文化的形成是一個(gè)良性循環(huán)的過程,沒有盡頭,體現(xiàn)在企業(yè)中的是生產(chǎn)效率的提高和凝聚力的增強(qiáng)。
1.針對(duì)性培訓(xùn)。
讓員工接受新的企業(yè)文化培訓(xùn)是促進(jìn)文化塑造和變革的一個(gè)重要的策略,在文化變革的計(jì)劃安排就緒后,就要督促員工參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí),讓全體員工接受培訓(xùn)。通過專門培訓(xùn),讓員工知道什么是企業(yè)文化,企業(yè)文化有什么作用,企業(yè)為何及如何實(shí)施文化塑造與變革,新的企業(yè)文化對(duì)員工有什么新的要求,認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)與目標(biāo)文化的差距。還可利用各種輿論工具,如廣播、標(biāo)語、板報(bào)等大力宣傳企業(yè)的價(jià)值觀,使員工時(shí)刻都處于充滿企業(yè)價(jià)值觀的氛圍之中,通過耳濡目染來達(dá)到漸入員工心中。
除了培訓(xùn)崗位技能,讓員工能夠把自己的所學(xué)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力以外,華為大學(xué)的另一個(gè)主要任務(wù)就是對(duì)新員工進(jìn)行為期兩周以上的“文化洗腦”培訓(xùn)。在這種體制下培養(yǎng)出的華為員工,一旦走向崗位,不但能夠在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)自己的工作崗位,而且保證了華為企業(yè)文化的統(tǒng)一性和永恒的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),讓員工不論是業(yè)務(wù)水平還是道德修養(yǎng),都具備一個(gè)較高的水平。
2.建立激勵(lì)機(jī)制。
鞏固企業(yè)文化價(jià)值觀的形成是一種個(gè)性心理的累積過程,這不僅需要很長(zhǎng)時(shí)間,而且需要給予不斷的強(qiáng)化。人們的合力行為只有經(jīng)過強(qiáng)化以肯定,這種行為才能再現(xiàn),二強(qiáng)化的一個(gè)行之有效的手段就是建立適合企業(yè)發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制。
在建立激勵(lì)機(jī)制的過程中,華為始終把精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合起來,并且將所有的規(guī)程制度規(guī)范化。這樣一來,行為得到不斷強(qiáng)化而穩(wěn)定下來,人們就會(huì)自然地接受這種行為的價(jià)值觀,從而使企業(yè)的價(jià)值觀為全體員工所接受,形成優(yōu)良的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是屬于意識(shí)形態(tài)范疇,建立在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)之上的。任正非說,一個(gè)人追求一時(shí)范疇的境界,必須是物質(zhì)條件在一定條件下能滿足人們工作生活需要,才會(huì)有更高層次的需求。企業(yè)文化不是空中樓閣,保障建立基于績(jī)效的企業(yè)文化,一定是以完善健全的公司規(guī)章制度和薪酬福利體系為基礎(chǔ)。
3.領(lǐng)導(dǎo)者身體力行。
企業(yè)文化是旗手文化,企業(yè)家素質(zhì)和自覺程度對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的成敗起著關(guān)鍵作用。從一定意義上來說,企業(yè)文化是企業(yè)加文化,是經(jīng)營(yíng)者文化,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人文化。企業(yè)家的價(jià)值觀和精神態(tài)度在很大程度上決定了企業(yè)行為和員工的價(jià)值取向。企業(yè)家的知識(shí)、智力、文化素質(zhì)決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展程度。
要知道,信守價(jià)值觀念企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行動(dòng)是一種無聲的號(hào)召,對(duì)下屬成員起著重要的示范作用。要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)者本身就應(yīng)是這種價(jià)值觀的化身。他們必須通過自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀念。首先,領(lǐng)導(dǎo)者要堅(jiān)定信念。其次,要在每一項(xiàng)工作中體現(xiàn)這種價(jià)值觀。再次,領(lǐng)導(dǎo)者要注意與所屬成員的感情溝通,重視感情的凝聚力量。以平等的真誠友好的態(tài)度對(duì)待下屬成員,就會(huì)取得他們的信任。感情上的默契會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確地預(yù)見周圍世界對(duì)自己的行動(dòng)的反應(yīng),形成一種安全感,對(duì)下屬來說,則會(huì)產(chǎn)生“士為知己者死”的效用。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。
鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī),根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十一
20xx年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店,進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn),開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法。
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2,團(tuán)隊(duì)管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3,工作管理篇,從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4。領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十二
企業(yè)管理過程中的協(xié)調(diào)工作是企業(yè)管理一項(xiàng)非常重要的管理職能,是企業(yè)管理的核心內(nèi)容,具有全局性和綜合性,在企業(yè)管理過程中具有重要的作用和地位。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于企業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得總結(jié)吧。
從在公司內(nèi)聽到精益生產(chǎn)這個(gè)詞算起,至今差不多有兩年有余了,回頭讀的第一本書就是詹姆斯·沃麥克的《改變世界的機(jī)器》,讀完這本書后加上華致贏企管的專家的一些培訓(xùn),結(jié)合自己對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的一些了解,在此說說我對(duì)推行精益生產(chǎn)的一些看法。
一、精益推行,要從心開始。
有個(gè)。
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說得好:‘溝通從心開始’,我們精益推行也不例外,只有真正從內(nèi)心了解并接受了精益這個(gè)概念,才有可能把想法變成真正的行動(dòng),行動(dòng)才是最重要的,這也和公司領(lǐng)導(dǎo)和精益老師常講的‘態(tài)度很重要,態(tài)度決定一切’一脈相承。
二、精益推行,首先要做好推行前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
常言說得好:‘兵馬未動(dòng),糧草先行’,這個(gè)道理是相通的,就是在全面推行前,有必要做些精益和精益生產(chǎn)方面的培訓(xùn)工作,最好是全員培訓(xùn)。精益生產(chǎn),我個(gè)人的理解是全員參與,持續(xù)改善提高的這樣一個(gè)過程,但到目前為至,參與精益項(xiàng)目中來的還只是很少一部人,真正能主動(dòng)去做精益的就更少了,且經(jīng)常會(huì)聽到或遇到有同事問‘什么是精益或精益生產(chǎn)’這樣的問題。
三、精益推行的方式上,個(gè)人覺得按下面的來做可能效果更好點(diǎn):
1.精益的推行采取自愿自發(fā)的方式開展,公司出引導(dǎo)政策,并開展相關(guān)活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)并發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,保證課題的開展是向公司需要的方向發(fā)展。
2.精益開展的具體內(nèi)容,盡可能的圍繞本部門的實(shí)際核心業(yè)務(wù)來開展,如果此業(yè)務(wù)涉及到的部門很多,可以把這個(gè)課題進(jìn)行二級(jí)分解,甚至是三級(jí)四級(jí)分解,最終要體現(xiàn)到最基層員工全員參與,這樣才能取得實(shí)際效果,從而能收到既把本職工作做好了又同時(shí)把精益改善也一并做好。
3.精益推行的過程中,要做好標(biāo)準(zhǔn)化的工作,要把一些東西進(jìn)行提煉,形成規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并在實(shí)際工作去嚴(yán)格執(zhí)行它,在執(zhí)行的過程中還要對(duì)其進(jìn)行精益改善,實(shí)現(xiàn)‘實(shí)踐—改善—再實(shí)踐—再改善’這樣一個(gè)完善過程。
4.精益推行的過程中,要想取得好的效果,有關(guān)問題的解決最好由問題產(chǎn)生的部門來主導(dǎo)解決,其余相關(guān)部門積極配合,而不要由下游部門來推動(dòng)上游部門來展開工作。
5.精益推行要長(zhǎng)期開展,不要搞短期行為。精益活動(dòng)既然是個(gè)持續(xù)改善的過程,就必須長(zhǎng)期開展下去,最終我們才能取得良好的結(jié)是。
上個(gè)月公司組織了ctpm精益管理培訓(xùn),學(xué)習(xí)完后,本著分享為主,深入學(xué)習(xí)為輔,特在此分享學(xué)后。
心得體會(huì)。
ctpm精益化管理是建立在持續(xù)實(shí)行6s的基礎(chǔ)上,不斷改進(jìn)不斷完善而產(chǎn)生的,整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全,這六組紅色的大字一直掛在我們工作的一個(gè)區(qū)域里面,我們每天抬頭都能看見。但一直過了這么多年,卻沒有人真正關(guān)注過,更沒有徹徹底底實(shí)行過。其實(shí)6s是我們每個(gè)企業(yè)員工對(duì)工作的一種態(tài)度,一個(gè)習(xí)慣,一種修養(yǎng)。如果我們不去了解它,去學(xué)習(xí)它,并且實(shí)施它,光當(dāng)成。
口號(hào)。
喊喊,不改自由散漫的習(xí)慣,那么想要做到6s里所說的恐怕很不容易,恐怕非一朝一夕所能改變的。
6s管理不僅僅是每天打掃衛(wèi)生,整理好辦公用品,更應(yīng)該是工作環(huán)境整潔有序,保證安全,以及樹立良好的個(gè)人素質(zhì)和自身修養(yǎng);更應(yīng)該不斷的去改進(jìn)和完善,讓我們的工作更有秩序,更得心應(yīng)手。結(jié)合自身情況靈活應(yīng)用,更快更好的提高工作效率才是最最重要的。
在沒有參與公司精益管理培訓(xùn)之前,大家都是比較懶散,上一天班算一天班,每天按照領(lǐng)導(dǎo)要求做完相應(yīng)工作就算完事,沒有早會(huì)沒有總結(jié),也就沒有提升,現(xiàn)在好了,每天大家都知道自己的目標(biāo)自己的方向,早會(huì)的總結(jié)讓大家更有壓力更有動(dòng)力,這段時(shí)間,進(jìn)步是有目共睹的,受益匪淺!
7月5日至7日,我有幸參加了公司舉辦的《精益生產(chǎn)管理》培訓(xùn),通過培訓(xùn),對(duì)“精益生產(chǎn)管理”有了一些初步的了解。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的是向社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。為達(dá)到這一目的,企業(yè)必須投入人員、材料、設(shè)備、資金等資源,并通過對(duì)它們的有效使用和優(yōu)化組合制造出社會(huì)所需要的產(chǎn)品。通過學(xué)習(xí),懂得了精益生產(chǎn)管理的核心就是去除一切不增值的過程,消除一切過程中的浪費(fèi),以精細(xì)化、準(zhǔn)時(shí)化、少人化、自動(dòng)化的生產(chǎn)方式,以最低的成本生產(chǎn)出質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)客戶利益和企業(yè)效益的最大化。下面結(jié)合我們灌溉設(shè)備公司的生產(chǎn)實(shí)際,談一談我對(duì)“精益生產(chǎn)管理”的一些感想。
一、關(guān)于消除浪費(fèi)。
精益生產(chǎn)的核心是消除一切無效勞動(dòng)和浪費(fèi),從而不斷地降低成本、提高質(zhì)量、增強(qiáng)生產(chǎn)靈活性、實(shí)現(xiàn)無廢品和零庫存,確保企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),因此,必須充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和聰明才智,把缺陷和浪費(fèi)及時(shí)地消滅在每一個(gè)崗位。企業(yè)中最大的浪費(fèi)是人力資源方面的浪費(fèi),其它的浪費(fèi),如:庫存、等待、生產(chǎn)過剩、不合理的動(dòng)作、制造不良品等,不管其如何巨大,都必須依靠人去解決。這里的人不僅僅指企業(yè)的管理人員,而是包括全體員工。因?yàn)?,一方面,員工的經(jīng)驗(yàn)和智慧是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,他們了解企業(yè)生產(chǎn)流程的每個(gè)細(xì)節(jié),他們也知道企業(yè)問題的癥結(jié),另一方面,企業(yè)中的大部分人是具體操作人員,領(lǐng)導(dǎo)層所占的比例較小。領(lǐng)導(dǎo)的智慧,不管其如何完美,都不足以解決企業(yè)中存在的所有問題,只有使全體員工的智慧得到利用,才能使企業(yè)在新的挑戰(zhàn)中獲得生存。就我們灌溉設(shè)備公司而言,操作的浪費(fèi)在我們的工作中時(shí)刻存在,如可找出這些浪費(fèi)及改善是關(guān)鍵,要找出我們身邊的浪費(fèi),只有全員參與才能將工作做的更好更全面。要真正能達(dá)到杜絕各種浪費(fèi)必須做大量的工作,所以我們要做好宣傳工作,動(dòng)員全體員工積極參與,杜絕各種浪費(fèi),達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。
二、關(guān)于準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)。
準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式是精益生產(chǎn)方式的核心和支柱,是有效運(yùn)用多種方法和手段的綜合管理體系,它通過對(duì)生產(chǎn)過程中人、設(shè)備、材料等投入要素的有效使用,消除各種無效勞動(dòng)和浪費(fèi),確保在必要的時(shí)間和地點(diǎn)生產(chǎn)出必要數(shù)量和質(zhì)量的必要產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)以最少的投入得到最大產(chǎn)出的目的。準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)就是非常準(zhǔn)時(shí)的按需要生產(chǎn),它要求生產(chǎn)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)銜接的準(zhǔn)時(shí)化,沒有不必要的物流停頓和庫存,按用戶的質(zhì)量、數(shù)量和交貨期要求進(jìn)行生產(chǎn)。而它必須通過對(duì)生產(chǎn)流程的物流和信息流進(jìn)行持續(xù)不斷的改善才能夠?qū)崿F(xiàn)。
三、關(guān)于少人化和自動(dòng)化。
要實(shí)現(xiàn)少人化,就必須要提高員工的操作技能,使員工達(dá)到多能化,培養(yǎng)多能工是實(shí)現(xiàn)少人化的必要手段。少人化是柔性生產(chǎn)和降低生產(chǎn)成本的要求,但是在傳統(tǒng)的一人操作一臺(tái)機(jī)器或一人負(fù)責(zé)一道工序的情況下無法通過工序合并來達(dá)到少人化的目的,因此必須要將員工培養(yǎng)成多能工。而培養(yǎng)多能工還能減少員工職業(yè)倦怠的情況出現(xiàn)。一人不斷重復(fù)一項(xiàng)工作很容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠,導(dǎo)致效率下降、次品率上升、士氣低落、離職率高等情況的出現(xiàn)。假如采取“一人多崗”,使員工工作內(nèi)容得到了豐富,職責(zé)范圍得到了擴(kuò)大,使員工工作積極性、滿足感、和責(zé)任感均能得到提高,減少職業(yè)倦怠的情況出現(xiàn)。而自動(dòng)化除了設(shè)備自動(dòng)化外,我覺得作為生產(chǎn)部門,人的“自動(dòng)化”由其重要,人的“自動(dòng)化”指我們每一個(gè)人都能自動(dòng)去做事,自動(dòng)去尋找問題并尋求解決方法,只有這樣才能挖掘出一個(gè)人的潛力,使得在少人的情況下能完成預(yù)期的工作任務(wù)。作為管理者,我們?cè)谌藛T的思想教育方面要多下功夫,使員工的意識(shí)上提高,做到發(fā)自內(nèi)心的自愿去做,只有這樣才能達(dá)到自動(dòng)化。
在以往的工作中,我們常??梢砸姷缴a(chǎn)計(jì)劃的不合理和生產(chǎn)過多、過早的產(chǎn)品,導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)混亂;生產(chǎn)的不良品與合格品混雜;不同規(guī)格品種的產(chǎn)品混雜;原料、在制品到處搬運(yùn);庫存的零配件年久銹蝕、報(bào)廢等等,這些都在無形之中造成了很大的浪費(fèi)。我們只要按照精益生產(chǎn)管理的理念進(jìn)行持續(xù)改善、不斷改進(jìn),一定能取得更大實(shí)效。
我們學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)管理模式不能去照搬照做,不能套公式,而要根據(jù)我們的實(shí)際情況,運(yùn)用精益生產(chǎn)管理精神塑造自身,用精益生產(chǎn)管理的理念對(duì)待我們自己的工作。通過我們自己不斷的去改善,最終形成適合我們自己的文化理念,指導(dǎo)我們自己的工作,從我自身而言,學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)管理使我對(duì)自己的工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的工作安排有了一個(gè)新的概念。我將不斷提高自己,從一點(diǎn)一滴的小事改起,將精益的理念逐漸地滲透于日常的生產(chǎn)中,把工作做的更好!
4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā),從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工,讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo),知道該做什么,讓每個(gè)人都高效地工作,讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例:
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?”扁鵲答:“長(zhǎng)兄最好,中兄次之,我最差。”文王再問:“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長(zhǎng)兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國(guó)?!?BR> 管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無補(bǔ)。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十三
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù),其中員工素質(zhì)可以由12個(gè)字來概括,分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時(shí)它也是國(guó)家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。
這12個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè),也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個(gè)男嘉賓,全國(guó)著名的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個(gè)人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實(shí)事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實(shí),最后還落一個(gè)騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo),夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個(gè)簡(jiǎn)單的識(shí)別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn),這凸顯了董事長(zhǎng)作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標(biāo)是什么,是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是認(rèn)真工作每一秒,快樂生活每一天。
認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂生活每一天。
公司的經(jīng)營(yíng)理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,這是對(duì)企業(yè)整體的要求,也是對(duì)每一個(gè)員工的要求,嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織,團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诨A(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得總結(jié)【二】
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的'實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。
中國(guó)的海爾集團(tuán)、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個(gè)方面對(duì)公司企業(yè)文化來談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。
一、 淺談對(duì)公司企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記 “創(chuàng)新,高效,責(zé)任,共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價(jià)值觀,創(chuàng)新是我們的第一要任,具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力是我們公司共同的目標(biāo)。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無信不旺,社會(huì)無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計(jì)研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平,去拼搏,去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),努力打造一流的房地產(chǎn)公司。
任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“創(chuàng)新、高效、責(zé)任、共贏”企業(yè)價(jià)值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)椋绻髽I(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn),對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
高效,高效管理,始終把科學(xué)管理作為提升效益、推動(dòng)發(fā)展的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn),以專業(yè)化,規(guī)范化,透明化為原則,持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新,全面提升公司的管理水平,高效的執(zhí)行力,打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,員工在工作中具有大局意識(shí),自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實(shí)公司決策部署,實(shí)現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù),建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機(jī)制,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)客戶需求并及時(shí)進(jìn)行反饋,以熱忱的服務(wù),陽光的心態(tài),最大限度的滿足客戶需求。
責(zé)任,對(duì)客戶負(fù)責(zé),始終堅(jiān)持以客戶為本,把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),不斷提高客戶滿意度,為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)員工負(fù)責(zé),通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道,完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍,鼓勵(lì)員工超越自我,奮勇拼搏,開拓創(chuàng)新,在貢獻(xiàn)企業(yè),回報(bào)社會(huì)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值。
對(duì)伙伴的負(fù)責(zé),灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇,注重與戰(zhàn)略伙伴建立長(zhǎng)期,穩(wěn)定的合作關(guān)系,在長(zhǎng)期的合作中實(shí)現(xiàn)互利共贏,與最具競(jìng)爭(zhēng)力的合作伙伴共同成長(zhǎng)。對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),灃東地產(chǎn)致力于保護(hù)自然環(huán)境和自然資源,積極推動(dòng)新技術(shù),新工藝,新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中的運(yùn)用,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)張。
共贏,面對(duì)客戶,尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的共贏。面對(duì)員工,尊重和關(guān)心員工,為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道,讓員工體會(huì)到勞動(dòng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的成就感,實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值,與企業(yè)共贏。面對(duì)伙伴,堅(jiān)持以誠相待,努力在長(zhǎng)期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長(zhǎng)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)共贏。面對(duì)社會(huì),灃東地產(chǎn)積極參與城市建設(shè),努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境,推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
二、對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。 要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。
鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī),根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀。因此,加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè),對(duì)于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn),目的是為了全面提高員工素質(zhì),對(duì)員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和強(qiáng)化的作用,出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長(zhǎng)。因此,在執(zhí)行過程中,要講究方法和藝術(shù),在大力宣傳灌輸企業(yè)價(jià)值理念的基礎(chǔ)上,注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn),不能用粗暴生硬的行政命令和簡(jiǎn)單說教去執(zhí)行。及時(shí)了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。
讓員工及時(shí)充電,以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件,讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,讓他們體會(huì)到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對(duì)單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個(gè)充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同,才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動(dòng)。
(2)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造真誠氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的,而是在調(diào)動(dòng)員工積極性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員,發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì),進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠、真誠、零距離,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。科技進(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力,人才是企業(yè)的根本,任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和說服力,來引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求,推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則,用自己的行動(dòng)為表率,為廣大員工的進(jìn)步指明方向。 從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十四
隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)希望員工的能力能不斷且快速地提高,因此,企業(yè)學(xué)習(xí)扮演的角色將愈發(fā)重要。以下小編為你帶來企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié),希望對(duì)你有所幫助!
這幾天我們抽空重新學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)制度,加強(qiáng)了對(duì)公司各項(xiàng)制度的深入了解,使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)公司的制度,遵守公司的各項(xiàng)制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的心得。
二:通過學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)知識(shí).這次較全面的學(xué)習(xí)了自己所從事的工作的各種管理文件,如財(cái)務(wù)方面的文件:信用管理制度,資金管理的制度,財(cái)務(wù)管理制度,借款制度等,都清醒明確的寫了在實(shí)際工作中我們遇到此類事怎么處理,服從制度而不是服從于某人.如我們銷售內(nèi)勤人員在開發(fā)貨單時(shí)碰到超信用期的客戶,不能憑業(yè)務(wù)員或銷售經(jīng)理說能發(fā)就開單,而是要看具體超期多少天由相關(guān)人員解鎖通知發(fā)貨才能開單,還有借款制度學(xué)習(xí)也是如此,各種手續(xù)要完備,單據(jù)要保存,物流方面的文件如:銷售產(chǎn)品需求計(jì)劃控制程序,貨物短缺處理控制程序,庫房管理控制程序等,有了這些管理控制文件,一方面是行為規(guī)范我們的工作,另一方面也是我們工作的依據(jù).績(jī)效考核制度是改善和提高我們的工作能力;通過制度學(xué)習(xí)的有效開展,增強(qiáng)了我遵守制度的自覺性,顯示了遵守公司制度的必要性,激發(fā)了學(xué)習(xí)制度的熱情,提高了工作中的自律意識(shí),使我能深刻的體會(huì)到我們公司的經(jīng)營(yíng)理念是:以客為友,創(chuàng)新服務(wù),永續(xù)經(jīng)營(yíng),那需要我們每位員工以熱情服務(wù)的工作態(tài)度,踏實(shí)勤奮的精神,嚴(yán)格要求自己,盡職盡責(zé),恪守職業(yè)道德。在自己的工作崗位上多出成效,多創(chuàng)佳績(jī),為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司重視人才,培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
(一)了解了集團(tuán)的文化。
通過半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對(duì)傳承文化,傳播知識(shí),傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點(diǎn):1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)間上的局限性,知識(shí)之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長(zhǎng)久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
(三)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的提高。
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是后來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
(四)個(gè)人責(zé)任意識(shí)的提高。
責(zé)任感的修煉是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,也是一個(gè)自我意識(shí)覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心,才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!謝謝大家!
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十五
xx年x月xx日上午,xx項(xiàng)目部全體干部職工在副經(jīng)理組織下,認(rèn)真的聽取和學(xué)習(xí)了總公司董事長(zhǎng)的“半年工作會(huì)議”講話,并結(jié)合各自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí),使我明確了總公司的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),這說明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績(jī)中也看到了我們公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高和發(fā)展的動(dòng)力,使我備受鼓舞。
在董事長(zhǎng)的報(bào)告中,總公司加大推行了標(biāo)準(zhǔn)化管理的力度,項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)“四個(gè)統(tǒng)一”,確保了項(xiàng)目的工程質(zhì)量、合理布局、合同履約,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化和專業(yè)化。建立健全各部門崗位職責(zé),個(gè)人職責(zé)清單化,強(qiáng)化規(guī)章制度,使各部門在今后的管理中有據(jù)可依,有章可尋。報(bào)告中關(guān)于下半年工作安排,看到了報(bào)告的可操作性強(qiáng),有明確的提法干法,告訴我們?nèi)绾稳ジ?,怎么干,要注意哪些問題。xx項(xiàng)目是管理型項(xiàng)目,更突出了合同的重要性,這要求我們?cè)诠ぷ髦懈獓?yán)格的要求自己,熟悉各種合同內(nèi)容,嚴(yán)格按照合同辦事,為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益。通過不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升,提高專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自身素質(zhì),同時(shí)合同管理突顯重要,起草、審查、簽訂、執(zhí)行乃至歸檔均應(yīng)時(shí)刻嚴(yán)謹(jǐn),這就要求合同的執(zhí)行者熟悉合同、掌握合同,清楚甲乙雙方的責(zé)權(quán)范圍,因此,合同簽訂后需對(duì)合同執(zhí)行者進(jìn)行詳盡的交底。項(xiàng)目開始前的完美策劃,運(yùn)行過程中的精細(xì)管理,必將促使整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量的提高。
通過學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)的工作報(bào)告,使我從中學(xué)到了很多知識(shí),作為一名企業(yè)管理人員,應(yīng)時(shí)刻以企業(yè)的利益為重,愛崗敬業(yè)。立足本職工作,提高本身的管理能力及業(yè)務(wù)水平,在以后的工作中要以董事長(zhǎng)報(bào)告為指導(dǎo)書,工作中會(huì)更加努力、在完成辦公室和自己本職工作的基礎(chǔ)上,盡自己的能力多為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。查找自己的缺點(diǎn)和不足,工作中嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)政策不走樣。為公司的發(fā)展出一份力,發(fā)一份光,我深信總公司和各個(gè)基層公司在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程,以往對(duì)于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面了解甚少,在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中,老師一開始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了,在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有:企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺,讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu),了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論,其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父”法約爾在經(jīng)營(yíng)管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德,這雖然沒有重點(diǎn)介紹但對(duì)我們來說還是很重要的,尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個(gè)企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會(huì)立足的,像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們?cè)谶@六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識(shí)不是特別吻合,書本上的東西說真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的,我覺得有些地方還是很深?yuàn)W的,但老師在講的過程中是用最簡(jiǎn)單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算是一個(gè)讓我們上臺(tái)展示的機(jī)會(huì),讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識(shí)面得到了擴(kuò)展,也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒有講解,但我相信我一定會(huì)學(xué)到知識(shí)。
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要,企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國(guó),改革開放逐步推進(jìn)與升化,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。快速崛起的經(jīng)濟(jì),需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的,以后的工作過程中肯定離不開管理活動(dòng),無論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。
總之,在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí),老師課程知識(shí)很豐富,講解也很生動(dòng)。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自己一些方面的不足,進(jìn)一步去改善,進(jìn)一步去提高。
1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請(qǐng)外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo。
趙二虎經(jīng)營(yíng)山寨,雖身份卑微,形容粗陋,卻也能自給自足,頗受擁戴。有一天遇到了大型國(guó)企出來的中層干部龐青云,本來想引進(jìn)山寨做ceo,以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營(yíng)理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌,慢慢被越俎代庖,最終落了個(gè)鵲占鳩巢。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在政治上如此不成熟,企業(yè)理念如此懸殊,幻想輕易接軌,得不償失啊。
2、一定要在真正的實(shí)踐中強(qiáng)化提升自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。
龐青云投奔趙二虎后,馬上在一場(chǎng)搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角,展現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來在攻打舒城、蘇州、南京等地的時(shí)候,在真槍實(shí)彈的實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中表現(xiàn)了自我,也提升了自我,更是突出了他的統(tǒng)帥才能,展現(xiàn)了一個(gè)大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應(yīng)有素質(zhì)。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮,則肯定早被清理出局了。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十六
俗話說:“不吃飯則饑,不學(xué)習(xí)則愚”;“流水不腐,戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者,要不斷的更新知識(shí),增長(zhǎng)學(xué)問,提高自身的管理水平,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
20_年x月x至x日,在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動(dòng)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次活動(dòng)十分重視,親臨培訓(xùn)課堂,與我們一起聽課學(xué)習(xí),這也是對(duì)我們的極大鼓勵(lì)和鞭策。下面就對(duì)于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會(huì)。
_x老師——《酒店?duì)I銷思想、戰(zhàn)略與策略》?!拔覀冑u的是服務(wù),其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對(duì)此觀點(diǎn)我感受、理解頗深,公司從上到下,大力弘揚(yáng)服務(wù)營(yíng)銷,所謂服務(wù)營(yíng)銷是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下,為充分滿足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷過程中所采取的一系列活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷的比較同傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比較,服務(wù)營(yíng)銷是一種營(yíng)銷理念,企業(yè)營(yíng)銷的是服務(wù),而傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式只是一種銷售手段,企業(yè)營(yíng)銷的是具體的產(chǎn)品。
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式下,消費(fèi)者購買了產(chǎn)品意味著在一樁買賣的完成,雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù),但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營(yíng)銷觀念理解,消費(fèi)者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束,企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出,更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過程的感受。這一點(diǎn)也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解:人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求,服務(wù)營(yíng)銷正是為消費(fèi)者(或者人)提供了這種需求,而傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式只是提供了簡(jiǎn)單的滿足消費(fèi)者在生理或安全方面的需求。
隨著社會(huì)的進(jìn)步,人民收入的提高,消費(fèi)者需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個(gè)性化的服務(wù),從而有一種被尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺,而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務(wù)營(yíng)銷不僅僅是某個(gè)行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢(shì),更是社會(huì)進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物。
當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營(yíng)銷的鮮明寫照。把它落實(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長(zhǎng)期持久、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層管理人員,要帶頭踐行,起到模范帶頭作用。
_x老師——《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》。x老師以故事貫穿整個(gè)培訓(xùn)課程,帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
在實(shí)際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務(wù)工作,喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的,一定要最大限度的滿足員工的需求,牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識(shí),做一個(gè)讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
_x老師——《酒店管理溝通務(wù)實(shí)與藝術(shù)》。x老師從自我溝通、提升成熟度、運(yùn)用溝通技術(shù)三個(gè)方面進(jìn)行了講解,并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人,很少研究自己;溝通要以別人為中心,不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個(gè)人進(jìn)行良性的互動(dòng)。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應(yīng)該只顧自己,想說什么就說什么,愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見,根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人,必須隨時(shí)顧及別人的感受,以免無意中破壞了自己的人際關(guān)系。
在我們?nèi)粘I町?dāng)中,人際溝通是不可或缺的活動(dòng),必須養(yǎng)成小心應(yīng)對(duì)、用心體會(huì)、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高,一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng),則是我們共同努力的目標(biāo)。
作為一個(gè)管理者,要善于溝通,學(xué)會(huì)溝通,與自己的上級(jí)、同事、下級(jí)建立良好的合作關(guān)系,共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程,收獲較多,運(yùn)用到實(shí)際工作中取得成效才是真正的目的,我盡力做到。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十七
信息安全問題日益突出,成為影響信息技術(shù)深入應(yīng)用的癥結(jié)之一。下面是本站小編為大家整理的企業(yè)信息安全學(xué)習(xí)心得總結(jié),供你參考!
潘總在給我們作的兩個(gè)小時(shí)講座過程中通過詳細(xì)地講解使我們大致了解到網(wǎng)絡(luò)信息安全的含義:網(wǎng)絡(luò)信息安全是一個(gè)關(guān)系國(guó)家安全和主權(quán)、社會(huì)穩(wěn)定、民族文化繼承和發(fā)揚(yáng)的重要問題;其重要性,正隨著全球信息化步伐的加快越來越重要;網(wǎng)絡(luò)信息安全是一門涉及計(jì)算機(jī)科學(xué),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、密碼技術(shù)、信息安全技術(shù),應(yīng)用數(shù)學(xué)、數(shù)論、信息論等多種學(xué)科的綜合性學(xué)科。也正是潘總的詳細(xì)講解是我們了解到網(wǎng)絡(luò)信息安全的重要性。他還詳細(xì)的講到了云計(jì)算和云安全:但一到云,這件事情就比較麻煩了,云的墻不知道在什么地方,你也不知道門在什么地方。所以這時(shí)候傳統(tǒng)的內(nèi)外之分就不是那么靠譜了,什么是內(nèi)什么外是件說不清楚的事;也許我們現(xiàn)在需要找找另一種思維模式;談云,就想跟自然界的云做對(duì)比,這種計(jì)算模式一開始起名字確實(shí)非常好。并提到云安全計(jì)劃是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息安全的最新體現(xiàn),它融合了并行處理、網(wǎng)格計(jì)算、未知病毒行為判斷等新興技術(shù)和概念,通過網(wǎng)狀的大量客戶端對(duì)網(wǎng)絡(luò)中軟件行為的異常監(jiān)測(cè),獲取互聯(lián)網(wǎng)中木馬、惡意程序的最新信息,傳送到server端進(jìn)行自動(dòng)分析和處理,再把病毒和木馬的解決方案分發(fā)到每一個(gè)客戶端。他的這些生動(dòng)講解使我們對(duì)“云”這個(gè)概念有了一個(gè)初步印象。更為重要的是他還使我們了解了在上網(wǎng)過程中保護(hù)個(gè)人信息的重要性。
聽完潘總的講座后,我想為了很好的保護(hù)自己的信息安全,應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):第一在自己電腦上安裝能夠?qū)崟r(shí)更新的殺毒軟件。最好是性能比較高的殺毒軟件,諸如卡巴斯基、瑞星之類的,雖然這類軟件會(huì)收取一定的使用費(fèi)用,但考慮到我們電腦可能受到的潛在威脅,這些錢花的也是值得的。有了殺毒軟件之后一定要定期進(jìn)行殺毒,而且上網(wǎng)時(shí)一定要保證殺毒軟件的開啟狀態(tài),有些人在玩游戲或者使用大型軟件的時(shí)候?yàn)榱吮苊庹加脙?nèi)存而把殺毒軟件關(guān)閉,如果不能及時(shí)開啟我們電腦還是可能受到威脅的。如果時(shí)間允許我認(rèn)為還可以在安全模式下進(jìn)行查殺處理,這樣有效殺出病毒的幾率會(huì)大大提高。有了殺毒軟件也不能肆無忌憚的上網(wǎng),最好能夠上一些有一定聲譽(yù)、安全性高的網(wǎng)站。第二在安裝從網(wǎng)上下載下來的軟件時(shí)一定要一步步看清楚各個(gè)選項(xiàng)?,F(xiàn)在很多軟件為了自身盈利的需要而夾雜了流氓軟件,流氓軟件安裝之后又是極不容易卸載的。這些流氓軟件可能會(huì)修改你的瀏覽器主頁,定期打開某一網(wǎng)頁等等,造成了我們使用電腦時(shí)的極大不便,這些軟件還會(huì)記錄下我們上網(wǎng)偏好,隨時(shí)向我們發(fā)垃圾廣告。所以下載安裝軟件一定要慎重。第三慎用u盤、移動(dòng)硬盤之類的存儲(chǔ)設(shè)備。某些破壞性的病毒可能導(dǎo)致移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備損壞。我們?cè)谑褂胾盤之類的存儲(chǔ)設(shè)備時(shí)也要小心謹(jǐn)慎,打開u盤時(shí)盡量不要雙擊打開,這樣很可能會(huì)激活存在于里面的木馬,使用打開前最好能夠先殺一遍毒,甚至我們可以專門去網(wǎng)上搜取u盤木馬專殺來預(yù)防電腦再次被感染。第四盡量不要在互聯(lián)網(wǎng)上公布個(gè)人信息。除非是萬不得已,否則不要公布自己任何詳細(xì)的信息,以防被不良分子利用。另外在網(wǎng)上不要隨意公布自己的郵箱,因?yàn)猷]箱是一個(gè)十分便利的切入口來搜取你的個(gè)人信息,我們?cè)诟鱾€(gè)網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)一般都會(huì)被要求留下郵箱,這樣在這個(gè)過程中或多或少我們都會(huì)偷漏一些個(gè)人信息,如果通過搜取郵箱的方法獲得你在各個(gè)網(wǎng)站上公布的個(gè)人信息經(jīng)過綜合整理很可能是自己更多的信息被公布出來。更多的我們考慮的自身安全問題,公布照片不僅是我們信息安全得不到保護(hù),甚至現(xiàn)實(shí)中我們?nèi)松戆踩部赡芤驗(yàn)橐粡堈掌艿酵{。
在互聯(lián)網(wǎng)日益普及的今天,我想,作為一名學(xué)生,在我們學(xué)習(xí)信息安全相關(guān)知識(shí)的同時(shí)還一定要在上網(wǎng)時(shí)提高個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)。
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,信息技術(shù)正以驚人的速度滲透到金融行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。但是,信息技術(shù)又是一把“雙刃劍”,它為銀行經(jīng)營(yíng)管理帶來巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),網(wǎng)絡(luò)信息的安全性變得越來越重要。特別是如同瘟疫般的計(jì)算機(jī)病毒以及危害公共安全的惡意代碼的廣泛傳播,涉及到計(jì)算機(jī)的犯罪案件迅速增長(zhǎng),造成的損失也越來越大。鑒于此,對(duì)于初入建行的我們而言,學(xué)好銀行信息安全知識(shí)顯得尤為重要。下午,個(gè)金部的周經(jīng)理給我們?cè)敿?xì)講解了一些有關(guān)銀行的信息安全知識(shí),并介紹了建行的郵件都辦公系統(tǒng)的使用方法,周經(jīng)理的講授深入淺出,讓我們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)對(duì)建行員工在信息安全方面應(yīng)該掌握的知識(shí)有了一個(gè)比較全面的了解,也為我們今后正式走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
通過下午的學(xué)習(xí),我們了解到了一些常犯的信息安全方面的錯(cuò)誤,比如:開著電腦離開,就像離開家卻忘記關(guān)燈那樣;輕易相信來自陌生人的郵件,好奇打開郵件附件;使用容易猜測(cè)的口令,或者根本不設(shè)口令;事不關(guān)己,高高掛起,不報(bào)告安全事件等等。也知道了在今后的工作中我們?cè)谛畔踩矫嬖撊绾我笞约海?.建立對(duì)信息安全的敏感意識(shí)和正確認(rèn)識(shí)2.清楚可能面臨的威脅和風(fēng)險(xiǎn)3.遵守各項(xiàng)安全策略和制度4.在日常工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣。
信息安全對(duì)于金融機(jī)構(gòu)尤其是銀行來說是至關(guān)重要的,只要出現(xiàn)一點(diǎn)問題,不僅會(huì)對(duì)企業(yè)造成嚴(yán)重的損失,還會(huì)對(duì)人民的財(cái)產(chǎn)造成威脅。因此,作為金融機(jī)構(gòu)必須建立一個(gè)完整的信息安全系統(tǒng)。而對(duì)于我們建行員工而言,必須學(xué)好銀行信息安全知識(shí),能正確識(shí)別相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)報(bào)告,防微杜漸,努力提升自己的信息安全水平。
本學(xué)期我選修了信息安全導(dǎo)論這門課,自從上了第一堂課,我的觀念得到了徹底的改觀。首先,老師不是生搬硬套,或者只會(huì)讀ppt的reader,而是一位真正在傳授自己知識(shí)的學(xué)者,并且老師語言生動(dòng)幽默,給了人很大的激勵(lì)去繼續(xù)聽下去。其次,在課堂上了解到了保護(hù)自己信息安全的重要性,而且知道了不良分子竊取信息的諸多蔭蔽方法,不禁讓人有些后怕,以前從來沒有注意到過這類事情,盡管也沒有什么特別有價(jià)值的文獻(xiàn)資料之類的東西,但是對(duì)自己的隱私還是十分看重的。此外,看到老師提出的關(guān)于期末考試成績(jī)優(yōu)秀有獎(jiǎng)品的事實(shí)也十分吸引人,上了2年選修課還從來沒有遇到過這種事情,自小的爭(zhēng)勝心告訴我,我一定要好好學(xué)習(xí)這門課,期末得到那個(gè)最好的公仔。
信息安全顧名思義,是指所掌握的信息不被他人竊取的安全屬性。由于現(xiàn)代社會(huì)科技高速發(fā)展,信息的數(shù)量以指數(shù)級(jí)別增加,而科技的進(jìn)步也催生出很大竊取信息的技術(shù)方法,給我們信息安全帶來了極大的威脅,不光說我們的個(gè)人隱私我發(fā)得到合理的保障,甚至一些商業(yè)機(jī)密乃至國(guó)家機(jī)密也都收到了潛在盜竊者的威脅。因此,如何防范信息的竊取正確的有效的保護(hù)自己信息隱私的安全性,如何處理信息被盜所造成的損失,如何亡羊補(bǔ)牢都是亟待解決的問題。信息安全概論這門課正是給我們提供了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),給了我們應(yīng)對(duì)新時(shí)期信息安全問題一條出路。
現(xiàn)在的上網(wǎng)環(huán)境可謂是“布滿荊棘”,正如老師上課時(shí)舉的例子所說,一項(xiàng)實(shí)驗(yàn),不開殺毒軟件的電腦“裸奔”上網(wǎng),2小時(shí)之內(nèi)就會(huì)陷入崩潰,足見上網(wǎng)環(huán)境的惡劣,這中間可能是因?yàn)樵L問某個(gè)網(wǎng)站時(shí)給自己電腦中上了木馬、修改了注冊(cè)表、沾染了病毒,還可能是因?yàn)閺哪硞€(gè)網(wǎng)站上下載的應(yīng)用軟件中自帶了木馬、病毒,在你不知不覺中已經(jīng)使電腦陷入了危險(xiǎn),這些病毒有一部分會(huì)占用你的資源,破壞你的系統(tǒng),屬于完全是沒事找抽型的破壞性病毒,但是另外一些病毒和大部分木馬卻是居心不良,有些可以監(jiān)視你鍵盤的動(dòng)作,也就是說你在鍵盤上的輸入會(huì)及時(shí)的別人所監(jiān)視,同時(shí)也有的會(huì)強(qiáng)迫打開你的攝像頭(前提是你有攝像頭并且安裝了驅(qū)動(dòng))來偷窺你所有的動(dòng)作,我們經(jīng)常會(huì)在一些視頻網(wǎng)站或者新聞上看到這樣的報(bào)道,一對(duì)夫妻在房?jī)?nèi)被另一個(gè)城市的無恥網(wǎng)友通過安裝木馬自動(dòng)打開攝像頭偷拍并被敲詐勒索的事件,這就是這類木馬做的壞事。還有的木馬會(huì)通過你的電腦再次傳播,比如老師上課所講的植入木馬成為僵尸電腦,進(jìn)而被控制攻擊其它電腦,還有就是我們最常見的qq“尾巴”,首先在qq的對(duì)話框中給你說什么我在上看到了一段視頻(這類視頻前面一般加一些吸引人的定語,如我跳舞的視頻,美女視頻等等)然后建議你也去看一下,我敢說凡是頭一次遇到這種情況的qq使用者80%都會(huì)去點(diǎn)開這個(gè)網(wǎng)站,于是不點(diǎn)不要緊,點(diǎn)了之后你也會(huì)中木馬并肆意傳播,我就是受害者之一,所以對(duì)它更是深惡痛絕(不是抵不住誘惑,每個(gè)人心里都有好奇心,所以就點(diǎn)開了)。
就算不上網(wǎng)也有信息被盜取的可能性。首先,是最常見的u盤盜取,有的時(shí)候電腦不上網(wǎng)但是需要用u盤或者移動(dòng)硬盤拷貝一些資料或者其他什么信息,這時(shí)候如果有人事先在電腦中給你植入了一類蔭蔽的木馬,之類的,直接感染到電腦硬盤,然后偷偷地從你電腦中copy信息,等到下次在此插入u盤時(shí)帶走,或者有些是你上網(wǎng)時(shí)就通過互聯(lián)網(wǎng)悄悄的傳輸出去。其次,現(xiàn)在很多磁存儲(chǔ)設(shè)備刪除信息過程中可能留下痕跡,然后被某些居心不良的人用一些特殊技術(shù)就可以還原過來,比如數(shù)碼相機(jī)中的照片,硬盤中的文檔等等,這樣在已經(jīng)確認(rèn)刪除的情況下一般會(huì)放松警惕進(jìn)而被鉆空子,信息被竊取。最后,問題可能處在我們自己身上,換言之,我們自己的保密意識(shí)不強(qiáng)也會(huì)導(dǎo)致信息被竊取,很多時(shí)候我們的電腦并不設(shè)臵訪問密碼,任何人只要在我們不在的時(shí)候都可以訪問,這樣豈不是給某些不良分子行了方便。還有就是我們對(duì)某些重要的文檔信息進(jìn)行加密時(shí)過于疏忽,我就曾經(jīng)遇到過這類事情,我對(duì)某個(gè)文件夾用超級(jí)兔子的文件偽裝功能進(jìn)行了加密,只要輸入密碼不正確怎么都不會(huì)打得開,后來過了段時(shí)間我自己把密碼給忘了,于是抱著試一試的心里在百度中搜了一下“超級(jí)兔子文件解密”,結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多繞過密碼打開文件的方法,其中一種竟然可以利用winrar直接暴力修改文件后綴,達(dá)到完全去除密碼設(shè)臵的功能,還好是我自己發(fā)現(xiàn),不然隱私豈不是有可能被人竊取?!另外一個(gè)例子就是有些人相冊(cè)或者qq空間設(shè)臵了訪問限制,不輸入密碼或者不是主人好友禁止訪問,這時(shí)候上網(wǎng)搜一下“相冊(cè)密碼破解”“qq空間破解”又會(huì)發(fā)現(xiàn)n多的破解方法,當(dāng)然我沒有那么無聊去偷看別人的什么東西,但是網(wǎng)上時(shí)常報(bào)料出一些新聞還是不得不引起我們的注意,如前段時(shí)間曝光的“伊萊克斯經(jīng)理x照”就是別人破解了相冊(cè)空間把照片竊取出來的,我們姑且不從倫理道德的角度對(duì)照片上的人做什么評(píng)論,單單就這個(gè)事情已經(jīng)讓我們毛骨悚然了,不知道以后還有誰敢發(fā)一些比較私密的照片到互聯(lián)網(wǎng)上去。另外一個(gè)例子就是最近時(shí)常出現(xiàn)于報(bào)端的“網(wǎng)絡(luò)暴民”,這些人通過在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布“通緝令”之類的方法,對(duì)他人展開人身攻擊,我知道的最出名的就是mop的“人肉搜索”,也就是根據(jù)“暴民”提供的一些個(gè)人信息,搜到被通緝?nèi)说母黝愃饺诵畔⒅T如住址、身份證號(hào)、電話號(hào)碼、真實(shí)姓名、家屬姓名、工作單位等等,最著名的例子就是mop上的“虐貓事件”直接找到了視頻中女性的工作單位,還有“銅須門事件”也是公布了當(dāng)事人的照片和所在學(xué)校,給當(dāng)事人造成了極大的傷害,這些隱藏在互聯(lián)網(wǎng)后面的“網(wǎng)絡(luò)暴民”企圖想繞過法律給他人造成巨大傷害,如果我們沒有一個(gè)很好的保護(hù)自己信息安全、自己在互聯(lián)網(wǎng)上隱私的方法,也許下一個(gè)被通緝的人就是我們之中的誰。
為了很好的保護(hù)自己的信息安全,我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):第一、在自己電腦上安裝能夠?qū)崟r(shí)更新的殺毒軟件。最好是性能比較高的殺毒軟件,諸如卡巴斯基、諾頓、瑞星之類的,雖然這類軟件會(huì)收取一定的使用費(fèi)用,但考慮到我們電腦可能受到的潛在威脅,這些錢花的也是值得的。有了殺毒軟件之后一定要定期進(jìn)行殺毒,而且上網(wǎng)時(shí)一定要保證殺毒軟件的開啟狀態(tài),有些人在玩游戲或者使用大型軟件的時(shí)候?yàn)榱吮苊庹加脙?nèi)存而把殺毒軟件關(guān)閉,如果不能及時(shí)開啟我們電腦還是可能受到威脅的。如果時(shí)間允許我認(rèn)為還可以在安全模式下進(jìn)行查殺處理,這樣有效殺出病毒的幾率會(huì)大大提高。有了殺毒軟件也不能肆無忌憚的上網(wǎng),最好能夠上一些有一定聲譽(yù)、安全性高的網(wǎng)站。
第二、在安裝從網(wǎng)上下載的軟件時(shí)一定要一步步來,看清楚各個(gè)選項(xiàng)?,F(xiàn)在很多軟件為了自身盈利的需要而夾雜了流氓軟件,流氓軟件又是極不容易卸載的,這些流氓軟件可能會(huì)修改你的注冊(cè)表,修改你的主頁,定期打開某一網(wǎng)頁,在ie中增加令人感到惡心的工具條等等,造成了我們使用電腦時(shí)的極大不便,這些軟件還會(huì)記錄下我們上網(wǎng)的偏好,隨時(shí)給我們發(fā)過來垃圾廣告。所以安裝軟件一定要慎重。
第三、慎用u盤、移動(dòng)硬盤之類的存儲(chǔ)設(shè)備。姑且就某些破壞性的病毒可能導(dǎo)致移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備損壞不說。單說安全性上我們通過上文的論述也可以看出,使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備帶來的信息被竊取的威脅有多大,有些公司為了防止商業(yè)機(jī)密被竊取甚至直接要求員工把電腦中的usb接口封死,利用光盤刻錄的方法進(jìn)行相互之間資料信息的傳播,可謂是用心良苦。我們?cè)谑褂胾盤之類的存儲(chǔ)設(shè)備時(shí)也要小心謹(jǐn)慎,打開u盤時(shí)盡量不要雙擊打開,這樣很可能會(huì)激活存在于里面的木馬,使用打開前最好能夠先殺一遍毒,甚至我們可以專門去網(wǎng)上搜取u盤木馬專殺來預(yù)防電腦再次被感染。
第四、盡量不要在互聯(lián)網(wǎng)上公布詳細(xì)的個(gè)人信息。除非是萬不得已,否則不可公布自己任何詳細(xì)的信息,以防被不良分子利用。另外在網(wǎng)上不要隨意公布自己的郵箱,因?yàn)猷]箱是一個(gè)十分便利的切入口來搜取你的個(gè)人信息,我們?cè)诟鱾€(gè)網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)一般都會(huì)被要求留下郵箱,這樣在這個(gè)過程中或多或少我們都會(huì)偷漏一些個(gè)人信息,如果通過搜取郵箱的方法獲得你在各個(gè)網(wǎng)站上公布的個(gè)人信息經(jīng)過綜合整理很可能是自己更多的信息被公布出來。慎發(fā)照片,當(dāng)然不是開玩笑地說長(zhǎng)得丑不是你的錯(cuò),出來嚇人就是你的不對(duì)了。更多的我們考慮的自身安全問題,公布照片不僅是我們信息安全得不到保護(hù),甚至現(xiàn)實(shí)中我們?nèi)松戆踩部赡芤驗(yàn)橐粡堈掌艿酵{。
企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十八
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。以下本站小編為你帶來企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得總結(jié)分享,希望對(duì)你有所幫助!
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要,企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國(guó),改革開放逐步推進(jìn)與升化,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展??焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì),需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的,以后的工作過程中肯定離不開管理活動(dòng),無論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。
總之,在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí),老師課程知識(shí)很豐富,講解也很生動(dòng)。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自己一些方面的不足,進(jìn)一步去改善,進(jìn)一步去提高。
1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請(qǐng)外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo。
趙二虎經(jīng)營(yíng)山寨,雖身份卑微,形容粗陋,卻也能自給自足,頗受擁戴。有一天遇到了大型國(guó)企出來的中層干部龐青云,本來想引進(jìn)山寨做ceo,以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營(yíng)理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌,慢慢被越俎代庖,最終落了個(gè)鵲占鳩巢。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在政治上如此不成熟,企業(yè)理念如此懸殊,幻想輕易接軌,得不償失啊。
2、一定要在真正的實(shí)踐中強(qiáng)化提升自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。
龐青云投奔趙二虎后,馬上在一場(chǎng)搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角,展現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來在攻打舒城、蘇州、南京等地的時(shí)候,在真槍實(shí)彈的實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中表現(xiàn)了自我,也提升了自我,更是突出了他的統(tǒng)帥才能,展現(xiàn)了一個(gè)大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應(yīng)有素質(zhì)。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮,則肯定早被清理出局了。
20xx年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店,進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn),開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法。
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2,團(tuán)隊(duì)管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3,工作管理篇,從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4。領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課,給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過學(xué)習(xí),我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會(huì),必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來自國(guó)內(nèi)外越來越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面,天下沒有免費(fèi)的午餐,你投入一些錢,拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力,也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷,我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展??偟膩碇v,可歸納為幾點(diǎn):
一、著眼學(xué)習(xí)力,增強(qiáng)創(chuàng)新力,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力,針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力,實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識(shí),完善激勵(lì),激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道,使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng),要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力,而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力。
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實(shí)際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力,形成凝聚力,打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來,正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng),簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí),以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力,從而為企業(yè)的長(zhǎng)久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標(biāo),常抓不懈,引導(dǎo)執(zhí)行力文化。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先,對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度,始終如一地堅(jiān)持,如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上,我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足,提出整改要求,拿出改進(jìn)方案,并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí),對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行;對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領(lǐng)導(dǎo)都率先示范,做出表率。
2、面對(duì)現(xiàn)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),維護(hù)執(zhí)行力文化。
對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此,我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系,或新的管理制度,實(shí)施新的管理辦法時(shí),本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,結(jié)合實(shí)際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹(jǐn)防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改進(jìn),再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進(jìn)行批評(píng)處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。
3、依托學(xué)習(xí),找準(zhǔn)方法,提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上,我們應(yīng)通過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論,進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上,我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí),對(duì)每一新制度的出臺(tái),在實(shí)施前明確規(guī)定:要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求,有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實(shí)施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起,去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式,并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個(gè)課程的學(xué)習(xí),我想:無論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。
綜上所述,這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì),我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。這對(duì)我來說是最有價(jià)值最精彩的一堂課,我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考,去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)單的課程教學(xué),而是一次思想的蛻變,是一次錯(cuò)誤觀念的改變,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)??傊?,學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。