制定計(jì)劃可以幫助我們合理分配各項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先級。要寫一篇較為完美的計(jì)劃,首先需要明確自己的目標(biāo)和需求。以下是一些旅行計(jì)劃的案例,希望能給你出行前提供一些建議和規(guī)劃。
廚房年度工作計(jì)劃書篇一
如今,我們酒店的市場競爭非常激烈,來自其他餐飲企業(yè)和當(dāng)?shù)鼐频?。所以?chuàng)意和特色在20xx至20xx年的餐飲行業(yè)還是極其重要的。酒店餐飲部要形成自己的經(jīng)營主題和特色,樹立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌。20xx是時(shí)候面對市場,不斷進(jìn)步,建立和建立品牌了。在新的一年里,我們的企業(yè)必須以開拓進(jìn)取為基礎(chǔ),勇于創(chuàng)新,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,滿足客戶的需求,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的餐廳。
1、生產(chǎn)創(chuàng)新:鑒于中央八項(xiàng)規(guī)定對餐飲業(yè)的直接影響,尤其是像我們這樣的高端酒店,損失慘重。同時(shí),這一規(guī)定也預(yù)示著餐飲業(yè)可能要重新定位,尋求變革發(fā)展。首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài),走出去多學(xué)習(xí),緊跟當(dāng)?shù)厥袌鰟?dòng)態(tài),取長補(bǔ)短。這有利于吸引更多的客戶或特定客戶,拓展新市場,降低產(chǎn)品成本,提高利潤率,超越競爭對手,增加產(chǎn)品文化內(nèi)涵,增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。
3、每天上午10:30,前廳后廚負(fù)責(zé)人及骨干定期進(jìn)行售賣單、預(yù)約、重要接待等完善細(xì)節(jié),每天與急推、專題介紹溝通,加強(qiáng)日常餐安排套餐的溝通。加強(qiáng)對客人反饋信息的正確處理和及時(shí)關(guān)注,以高效的工作效率、良好的心態(tài)和虛心的態(tài)度不斷提高菜品質(zhì)量,嚴(yán)格控制上菜速度和順序。
4、節(jié)能:每天嚴(yán)格合理用水、用電、用氣,暖箱裝滿水后及時(shí)關(guān)閉水龍頭,菜吃完后立即關(guān)閉天然氣閥門,人走后及時(shí)關(guān)閉電源,定期指定人員檢查,按時(shí)開啟各種開關(guān)設(shè)備。
5、成本控制:合理使用原材料,物盡其用,量化產(chǎn)品,遵循標(biāo)準(zhǔn)訂單,做好驗(yàn)貨,嚴(yán)格防止變質(zhì)食品流入餐廳,協(xié)調(diào)不同菜系對原材料的使用。做好原材料粗加工,提高出貨率,降低成本??刂瞥杀咀钪匾氖侵付▽H素?fù)責(zé)原材料的儲存和保存。
6、設(shè)施設(shè)備的安全使用:加強(qiáng)與工程部的溝通,定期維護(hù)和保證設(shè)施設(shè)備,正確安全地使用和操作設(shè)施設(shè)備,下班前徹底檢查,做到萬無一失。
7、廚房五標(biāo)管理:運(yùn)用“五標(biāo)法”管理,科學(xué)有效地提高廚房的安全、衛(wèi)生、質(zhì)量、效率和形象,從而生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),消除或減少浪費(fèi),提高企業(yè)效率,樹立企業(yè)形象。
8、廚房消防安全:電器、天然氣、水等設(shè)備,要做到對人負(fù)責(zé),必須堅(jiān)決克服麻痹和僥幸心理,時(shí)刻保持危機(jī)感和緊迫感,時(shí)刻敲響警鐘,切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。
廚房年度工作計(jì)劃書篇二
民以食為天,但在高校里,學(xué)校食堂的伙食一直被學(xué)生們所抱怨,由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。現(xiàn)如今,人們的生活水平在不斷提高,對于高校學(xué)生來說,健康營養(yǎng),價(jià)格適中的飲食才是他們所需要的。因此,在學(xué)校附近辦一個(gè)專以學(xué)生為消費(fèi)群體的餐廳是我所想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的目標(biāo)。
我的創(chuàng)業(yè)夢想已經(jīng)存在很長時(shí)間,對于餐廳的創(chuàng)建及其運(yùn)行模式已經(jīng)有所了解。另外,資金的籌措,人員的聘用,地點(diǎn)的選擇正在進(jìn)行中。
一、項(xiàng)目概況。
項(xiàng)目目的:校園食堂的伙食一直是學(xué)校的詬病,在學(xué)校附近經(jīng)營一個(gè)價(jià)格適中,品種多樣的餐廳是一個(gè)非常盈利的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
項(xiàng)目名稱:校園餐廳。
性質(zhì):提供早餐,午餐,晚餐及特色冷飲和休閑餐飲等學(xué)生餐廳。
建設(shè)地點(diǎn):合肥大學(xué)城。
市場分析:在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題,僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生們的要求。本餐廳就是根據(jù)這一點(diǎn),為了提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
宗旨:健康營養(yǎng),服務(wù)學(xué)生,創(chuàng)造有特色的餐廳。
經(jīng)營范圍:提供早餐,午餐,晚餐及特色冷飲和休閑餐飲。
1.早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇。
2.午餐和晚餐則有中西不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。
3.全天提供各色餐點(diǎn),冷飲,熱飲。
市場營銷:在餐廳的初步發(fā)展階段,采用優(yōu)惠營銷,利用各種優(yōu)惠方式吸引學(xué)生,并在各個(gè)高校里進(jìn)行宣傳,不斷加深學(xué)生對本餐廳的印象,打響品牌。同時(shí),聘用手藝精良的廚師,創(chuàng)作各種精致美食。隨著餐廳的固定食客的增加,建立起堅(jiān)實(shí)的客戶關(guān)系。
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù):財(cái)務(wù)計(jì)劃欄。
注冊金額:十五萬元。
融資方式:自己工作所得五萬元,家人助資五萬,貸款五萬。
組織理念:特色飲食,微笑服務(wù)。
結(jié)論:學(xué)生餐廳與傳統(tǒng)餐廳有著明顯的不同,其特色經(jīng)營會是其盈利的主要來源。以大學(xué)城為其市場,消費(fèi)群集中,消費(fèi)方向穩(wěn)定,人流量大,消費(fèi)的潛在性強(qiáng),是餐廳存在之主要支柱。據(jù)我們的市場調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生----這個(gè)最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來看,是應(yīng)該是很有機(jī)會擠入該餐飲市場的。
二、管理層。
(一)餐飲經(jīng)營者。
xxx。
職責(zé)。
1.擁有餐廳的決策權(quán),對餐廳成員有聘用解雇的權(quán)力。
2.餐廳員工的薪資和休假的安排。
3.熱情待客,客人至上,保證優(yōu)良的服務(wù),加強(qiáng)對員工服務(wù)態(tài)度的監(jiān)督。
4.控制餐廳的經(jīng)營情況,加強(qiáng)對餐廳的財(cái)產(chǎn)管理,掌握和控制好各種物品的使用情況。
5.加強(qiáng)對每個(gè)廚師的溝通合作,提供客人的意見和改進(jìn)食品的質(zhì)量。
(二)中餐廚師。
xxxx。
職責(zé)。
1.每日早午餐的制作,保證食品質(zhì)量。
2.遵守作息時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)開餐,不擅離職守,不得無緣無故罷工,影響餐廳經(jīng)營。
3.遵守安全操作流程,合理使用原材料,節(jié)約水、電、燃?xì)獾认M(fèi)。
4.上班時(shí)穿廚師專用服,將自身整理干凈,在工作時(shí)間不抽煙,安全烹飪。
5.努力創(chuàng)作特色飲食。
(三)西餐廚師。
xxxx。
職責(zé)。
與中餐廳廚師職責(zé)相同。
(四)服務(wù)生(三人)。
xxxxxxxxx。
職責(zé)。
1.微笑服務(wù),禮貌待人。
2.餐廳每日營業(yè)前,整理好桌椅,餐廳衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用品,確保餐廳正常營業(yè)。
3.客到時(shí),及時(shí)安排好客人入座,主動(dòng)介紹本餐廳特色飲食。
4.對客人禮貌,客人的非私人問題有問必答,隨時(shí)留意客人情況,努力將客人服務(wù)周到。
5.工作中碰見自己不能解決的問題,及時(shí)向餐廳管理者匯報(bào),請其幫忙解決問題。
6.客人離開后,注意是否有遺留物,若有,速交柜臺,然后,迅速整理餐桌,做好下一批客人來之前的準(zhǔn)備。
7.下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈,關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全。
8.與員工之間建立良好關(guān)系,互相幫助,遵守餐廳規(guī)章制度。
三、研究與開發(fā)。
(一)項(xiàng)目申請。
餐廳的創(chuàng)建需要進(jìn)行申請,取得經(jīng)營許可證。在銀行進(jìn)行抵押貸款,獲取開業(yè)基金。
(二)餐廳開辦前準(zhǔn)備。
1.租用場地。
2.裝修餐廳,餐廳風(fēng)格自然,隨意,同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
3.聘用中西餐廚師,簽訂合同。
4.聯(lián)系用原材料供應(yīng)商,與之簽訂合作合同。
5.聘用勤工儉學(xué)的學(xué)生為服務(wù)員,談好薪資,工作時(shí)間,工作內(nèi)容,簽訂好勞工合同。
6.開始在各高校進(jìn)行宣傳活動(dòng)。
四、行業(yè)及市場。
餐廳是為人們提供生活飲食的地方,是人們生活所必不可少的。隨著生活的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,填飽肚子不再是人們對飲食的要求,現(xiàn)在的人所追求的是干凈衛(wèi)生,有特色的餐廳。而本餐廳就是在此基礎(chǔ)上建立起來的,價(jià)格適中,選擇多樣,安全衛(wèi)生,微笑服務(wù)是我們餐廳能生存下來的重要條件。
(一)此類餐廳的形成及發(fā)展前景。
世界的不斷融合,越來越多的西餐廳在中國建立起來,高校的學(xué)生接觸的西方文化,讓他們對西方的食物充滿好奇,因此,像本餐廳中餐為主,西餐為輔的餐廳有著一定的市場需求,只要價(jià)格安排合理,味道較好,餐廳風(fēng)格獨(dú)特,一定會有較高盈利。
廚房年度工作計(jì)劃書篇三
20xx年本酒店緊結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)思想,結(jié)合山西地區(qū)的實(shí)際情況,努力做到:以推廣“梅苑山莊”餐飲人文文化為目的,提升企業(yè)盈利能力為核心,酒店基礎(chǔ)管理水平為重點(diǎn),以低成本競爭戰(zhàn)略和整合內(nèi)部資源提高經(jīng)營價(jià)值為途徑,培養(yǎng)酒店的市場能力,開創(chuàng)新年新發(fā)展的新局面。結(jié)合我酒店現(xiàn)有經(jīng)營的整體思路,現(xiàn)制定我酒店20xx年的總體經(jīng)營管理計(jì)劃書(出品部廚房)。
1、人員編制29人。
2、工資:由負(fù)責(zé)人每月10日領(lǐng)取上月工資,工資保底為稅后玖萬元。
3、待遇:包吃住。
在經(jīng)營方面考察山西當(dāng)?shù)夭惋嬍袌觯Y(jié)合本地區(qū)飲食特色,打造酒店人。
文文化品牌餐飲,準(zhǔn)備從以下幾方面入手,完成業(yè)主方下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo):
1、引進(jìn)國內(nèi)知名大酒店菜品,如精品菜系:以粵菜、川湘菜、本地菜、
特色本地?zé)跗贰⒁拔恫穗葹橹鞔?,以?biāo)準(zhǔn)的宴會菜單、精美的中西結(jié)合自助餐打造各種酒會及商業(yè)宴請。
第一階段:考察本地餐飲市場:
走訪酒店周邊地區(qū),挖掘本地名菜和小吃,并研發(fā)新菜品。
第二階段:接管酒店后上市銷售,計(jì)劃在接管后全員學(xué)習(xí)菜品烹調(diào)方法、菜品價(jià)格、菜品特點(diǎn)、營養(yǎng)成分、推銷技巧、產(chǎn)品銷售目標(biāo)分解。
2、推出本酒店特色產(chǎn)品為主營目的:
旨在宣傳特色菜品綠色,營養(yǎng),無污染,并大力宣傳特色菜品的文化,
目的將產(chǎn)品做強(qiáng),做大,做出文化品牌,周周有特價(jià),日日有特色。
3、目標(biāo)保障措施:
a、由專業(yè)廚師制作,保證產(chǎn)品的特色、出品質(zhì)量、穩(wěn)定性、專人烹飪。
b、加大宣傳力度,突出酒店文化主題經(jīng)營。
c、加大營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),加大銷售力度。
d、對產(chǎn)品供貨源進(jìn)行合理配合、要求。
e、特色菜的特色器皿包裝。
4、經(jīng)營重點(diǎn)。
推出本酒店創(chuàng)新菜品,根據(jù)不同季節(jié)推出季節(jié)性新菜式、并挖掘周邊風(fēng)味特色菜品。
(一)控制成本,減少物耗,增加利潤(成本控制在45%)。
1、管控物耗,減少不必要的浪費(fèi),各部門的`物耗實(shí)行按月制領(lǐng)取。
2、能源設(shè)備管控。
1)能源(水、電、氣)實(shí)行計(jì)劃預(yù)算的節(jié)控,責(zé)任落實(shí)到使用部門。
2)維修保養(yǎng)定額、定預(yù)算,采取節(jié)流原則。
3、庫存實(shí)行最低經(jīng)營用量保障,合理制定年度、季度、月、周大宗原料的預(yù)測,合理利用庫存,減少資金積壓。
4、嚴(yán)把收貨、驗(yàn)貨關(guān)、精抓加工關(guān)、儲存關(guān)、出品關(guān),控制產(chǎn)品成本。
5、實(shí)行五常法管理:嚴(yán)格廚房管理,配合樓面管理,嚴(yán)把倉庫儲物領(lǐng)料控制管理,做好餐前、餐中、餐后的管理檢查工作。
6、米、面以周為單位,豆油以周為單位,雞蛋以三天為單位,蔬菜、
海鮮以天為單位,新鮮肉以天為單位,冰鮮以月為單位,調(diào)料以月為單位,控制存貨周轉(zhuǎn)率。
(二)廚房日常管理。
1、每天按時(shí)上下班。
2、每天早上出菜品估清表。
3、定期對前廳服務(wù)人員進(jìn)行菜品知識的培訓(xùn)。
(三)員工培訓(xùn)上崗,杜絕意外事件發(fā)生。
1、各崗位實(shí)行上崗前培訓(xùn),體檢合格上崗。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)食品衛(wèi)生,杜絕事故、危機(jī)發(fā)生。
3、加強(qiáng)節(jié)源意識培養(yǎng)。
實(shí)行全員節(jié)源培訓(xùn)工作,加強(qiáng)責(zé)任人的意識培養(yǎng),訓(xùn)導(dǎo)員工節(jié)流意識,在各重要地方上墻宣傳。
通過以上建議,進(jìn)行企業(yè)包裝,在眾多酒店中脫穎而出,向?qū)I(yè)化方向大力發(fā)展,樹立更好的品牌形象。
廚房年度工作計(jì)劃書篇四
下面是計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃欄目小編精心為大家整理的2018廚師工作計(jì)劃書,歡迎閱讀。
非常感謝周總,陳總和柯經(jīng)理對我的栽培和信任,給我提供了一個(gè)展示自我的平臺。回顧這一個(gè)月以來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,我始終堅(jiān)持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)諸多員工,為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。現(xiàn)將一個(gè)多月來的具體工作總結(jié)如下:
二、管理方面:以人為本,我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,每天都對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
三、質(zhì)量方面:菜肴質(zhì)量是我們得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時(shí)改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣,確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面:嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個(gè)員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),同時(shí),由我進(jìn)行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面:在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長,我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的`單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達(dá)到效益最大化。
綜上所述,通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,我在廚房經(jīng)營管理方面取得了一定的進(jìn)展;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的進(jìn)步。當(dāng)然,我們也還存在不足,但面對不可抗力,我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的增加營業(yè)額收入,從而達(dá)到轉(zhuǎn)危為機(jī)的良好效果。從這點(diǎn)上,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。
我將在這樣的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,從而尋求在下個(gè)月創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
周邊酒樓和飯店的競爭更加白熱化,但是,我相信,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助下,我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),走向一個(gè)收獲而火熱的七月!
新的一年,新動(dòng)態(tài),在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo),從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造"情滿xx,舒適家園"這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,具體工作如下:
一樓的出品主要以"快"為主,不斷更換花色品種,適時(shí)推出一些各地的特色小吃,主要以"穩(wěn)住一樓"為出發(fā)點(diǎn),而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時(shí)制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時(shí)通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動(dòng)來推出新的菜式品種。
計(jì)劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色,價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。6—9月份計(jì)劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類中、高檔消費(fèi)客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對菜品開發(fā)研究,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理,開辟營養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在xx良好社會形象,從而爭取更多的客源。
二、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段,以基層管理人員為核心,著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。來應(yīng)對餐飲市場的激烈競爭。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,20xx年我們將緊緊圍繞酒店"情滿xx,舒適家園"這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識。計(jì)劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí),將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,完善,同時(shí)通過考核來檢驗(yàn)實(shí)施效果。
一樓的服務(wù)仍然以"快"、"準(zhǔn)"、"靈"為服務(wù)方針,同時(shí)突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性,特別對于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,突出"情"字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時(shí)間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會認(rèn)識顧客,制定出營銷小組工作計(jì)劃,考核工作成績,通過小組帶動(dòng)部門全員銷售,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。
三、降低開支,節(jié)約成本,爭取最大的利潤空間。
成本控制是今年的工作重點(diǎn),今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個(gè)數(shù)有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,簽單,代替過去各廚房各自驗(yàn)收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,杜絕浪費(fèi)。
不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準(zhǔn),不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來實(shí)現(xiàn)部門更多的利潤。
廚房年度工作計(jì)劃書篇五
1、出品創(chuàng)新:首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的`良好心態(tài),多走出去學(xué)習(xí),多問多學(xué),及時(shí)了解本地市場動(dòng)態(tài),有利于吸引更多顧客或特定顧客。有利于進(jìn)行新的市場擴(kuò)張。有利于降低產(chǎn)品成本、提高利潤率,有利于超越競爭對手。有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,提升產(chǎn)品競爭力。
質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好,它應(yīng)同時(shí)滿足顧客和飯店內(nèi)部雙方的需要和利益。
3、心態(tài),虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,針對上菜快慢、順序嚴(yán)格把關(guān),對每天的急推、
特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,對每天餐標(biāo)安排、套餐的溝通加強(qiáng)。
4、能源節(jié)約:對每天的水、電、氣使用嚴(yán)格合理使用,定時(shí)定人準(zhǔn)時(shí)開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備。
5、設(shè)施、設(shè)備的安全使用:加強(qiáng)和工程部溝通,定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修,正確安。
全使用操作使用設(shè)施、設(shè)備,下班前全面檢查一遍,做到萬無一失。
6、成本控制:對原材料合理使用,做到物盡其用,把好驗(yàn)貨關(guān),嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食。
品流入餐廳,協(xié)調(diào)各菜系對原材料相互配合使用。
樹立企業(yè)形象。
8、廚房消防安全:我們一定要堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著如履薄冰的危。
機(jī)感和緊迫感,警鐘常鳴,切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,電器、煤氣、水等設(shè)備,做到責(zé)任。
到人。
9、7月份菜品銷量計(jì)劃:在這個(gè)月菜品銷量達(dá)到3—4千元/天,控制菜品毛利率58%以上是我們后廚7月份工作計(jì)劃,我作為出品部負(fù)責(zé)人,將帶領(lǐng)餐飲部全體員工在7月份努力超越自我,創(chuàng)新管理,創(chuàng)新菜品。在6月份工作基礎(chǔ)上,再上一層樓。
廚房年度工作計(jì)劃書篇六
現(xiàn)如今我公司韓園韓國料理以在蘇州韓餐界遠(yuǎn)近聞名,為了讓公司在目前的基礎(chǔ)上能走得更遠(yuǎn)更好,將工作更加規(guī)范化,制度化,程序化,本人針對廚房有以下計(jì)劃:
1:內(nèi)在的質(zhì)量:對于從中央廚房輸送到湖東店的每種調(diào)料及肉類要細(xì)心檢查肉類質(zhì)量和調(diào)料的味道和日期,定要先進(jìn)先用,有問題需及時(shí)和中央廚房溝通。
2:外在的質(zhì)量:嚴(yán)把每道菜品的質(zhì)量,對于每一道上到客人面前的菜做到盡善,盡美,對菜品的搭配,份量,溫度以及盤邊衛(wèi)生嚴(yán)守把關(guān),盡量避免菜品內(nèi)出現(xiàn)異物,雜物!肉類的擺法及花紋搭配使用,嚴(yán)禁肉上帶冰帶水與變死色的肉品!菜品出現(xiàn)問題,應(yīng)正確對待和重視,以及及時(shí)找出原因,需對制作人員提高對于菜品質(zhì)量的意識,不斷提升菜品的質(zhì)量。
1:對于出菜的順序應(yīng)按照單子上時(shí)間的先后去制作餐品,對于個(gè)別特殊的單子,應(yīng)及時(shí)出品,保證客人的需求。
2:因我店主打經(jīng)營烤肉類,必須要讓每一位客人吃到好吃特色的烤肉,而不竄味,肉部應(yīng)必須按照前廳烤肉順序出菜,保證肉的口感和質(zhì)量。
3:中午營業(yè)時(shí)間段類,主食類較多,湯部對于出菜的速度應(yīng)在提升,特殊情況高峰期階段由我來進(jìn)入廚房制作產(chǎn)品,及時(shí)的讓客人在相對的時(shí)間內(nèi)用餐。
1:從食材的保存上入手,合理計(jì)算每天的用量和預(yù)估第二天進(jìn)貨采購的數(shù)量,通過一菜一表來規(guī)范的控制使用食材的多少,讓每個(gè)廚師養(yǎng)成一個(gè)成本意識,不浪費(fèi)是最大的控制和節(jié)約成本,對原材料和邊角料的合理使用,做到物盡其用!需注意象茼蒿,生菜和豆腐之類保鮮期不是很長的食材定要做到先進(jìn)先用!
2:嚴(yán)格監(jiān)督肉部師傅剔肉的技術(shù)及培訓(xùn)。有效的提高每一樣肉的成品率
1:定期清掃各部門區(qū)域衛(wèi)生,及死角,墻角,保證無異味。無油跡2:工作結(jié)束后工具用具,工作臺面,地面清理干凈。
3:每日例會需檢查每位廚房人員的個(gè)人衛(wèi)生,如頭發(fā),胡子,指甲,工裝,進(jìn)入廚房必須做到工裝鞋帽子整潔!
1:對每天用的水,電,天然氣的使用嚴(yán)格合理使用,對每個(gè)廚師加強(qiáng)能源節(jié)約的意識,定做到人走水關(guān),菜走煤氣關(guān),無菜排風(fēng)關(guān)!
冰箱,排風(fēng),蔥絲機(jī)必須一周一次徹底清洗!
經(jīng)常磨刀:鋒利的刀比鈍刀更安全,鋒利的刀切東西時(shí),用的力氣小,不容易打滑,手也不容易累!
廚房年度工作計(jì)劃書篇七
和心靈。
一份工作!比起那些失業(yè)下崗的人們,工作著的我們就是最幸運(yùn)的!
作的親人們,珍惜我們現(xiàn)在所擁有的一切,學(xué)會感恩,你就是最幸福的!
也會得到成長和收獲,這不就是一種“雙贏”嘛!
每個(gè)人邁出一小步,盛世開元就邁出一大步!”
讓我們?nèi)w上島咖啡人在7月份里點(diǎn)燃夢想,釋放激情,努力拼搏,共創(chuàng)輝煌吧!
最后,我用一句話總結(jié)我個(gè)人心態(tài):我會打好這份工。
廚房年度工作計(jì)劃書篇八
以人為本,我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,每天都對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
菜肴質(zhì)量是我們得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時(shí)改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味。
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個(gè)員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),同時(shí),由我進(jìn)行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長,我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達(dá)到效益最大化。
綜上所述,通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,我在廚房經(jīng)營管理方面取得了一定的進(jìn)展;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的進(jìn)步。當(dāng)然,我們也還存在不足,但面對不可抗力,我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的增加營業(yè)額收入,從而達(dá)到轉(zhuǎn)危為機(jī)的良好效果。從這點(diǎn)上,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。
我將在這樣的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,從而尋求在下個(gè)月創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
廚房年度工作計(jì)劃書篇九
新的一年,新動(dòng)態(tài),在20xx年的工作中我部將牢牢圍繞利潤這一核心目標(biāo),從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿xx,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,具體工作如下:
一、以出品為“龍頭”,增加餐飲的核心競爭力,打造“xx美食,美食xx”這一品牌,營造食在xx這一良好口碑.
1樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,適時(shí)推出一些各地的特色小吃,主要以“穩(wěn)住1樓”為出發(fā)點(diǎn),而在二、3樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時(shí)制定出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時(shí)通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動(dòng)來推出新的菜式品種。
計(jì)劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色,價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。6—9月份計(jì)劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類中、高檔消費(fèi)客戶的.口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對菜品開發(fā)研究,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理,開辟營養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在xx良好社會形象,從而爭取更多的客源。
二、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段,以基層管理人員為核心,著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。來應(yīng)對餐飲市場的激烈競爭。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,20xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿xx,舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識。計(jì)劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí),將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,完善,同時(shí)通過考核來檢驗(yàn)實(shí)施效果。1樓的服務(wù)仍然以“快”、“準(zhǔn)”、“靈”為服務(wù)方針,同時(shí)突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。
2樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。
3樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性,特別對于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,突出“情”字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時(shí)建立以3樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時(shí)間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會認(rèn)識顧客,制定出營銷小組工作計(jì)劃,考核工作成績,通過小組帶動(dòng)部門全員銷售,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。
三、降低開支,節(jié)約成本,爭取最大的利潤空間。
成本控制是今年的工作重點(diǎn),今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個(gè)數(shù)有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,簽單,代替過去各廚房各自驗(yàn)收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,杜絕浪費(fèi)。
不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準(zhǔn),不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來實(shí)現(xiàn)部門更多的利潤。
新的一年,新的目標(biāo),我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動(dòng)部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績。
廚房年度工作計(jì)劃書篇十
努力做到:以推廣“梅苑山莊”餐飲人文文化為目的,提升企業(yè)盈利能力為核心,酒店基礎(chǔ)管理水平為重點(diǎn),以低成本競爭戰(zhàn)略和整合內(nèi)部資源提高經(jīng)營價(jià)值為途徑,培養(yǎng)酒店的市場能力,開創(chuàng)新年新發(fā)展的新局面。結(jié)合我酒店現(xiàn)有經(jīng)營的整體思路,現(xiàn)制定我酒店20xx年的總體經(jīng)營管理計(jì)劃書(出品部廚房)。
1、人員編制29人
2、工資:由負(fù)責(zé)人每月10日領(lǐng)取上月工資,工資保底為稅后玖萬元。
3、待遇:包吃住
在經(jīng)營方面考察山西當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?,結(jié)合本地區(qū)飲食特色,打造酒店人文文化品牌餐飲,準(zhǔn)備從以下幾方面入手,完成業(yè)主方下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo):
1、引進(jìn)國內(nèi)知名大酒店菜品,如精品菜系:以粵菜、川湘菜、本地菜、
特色本地?zé)跗贰⒁拔恫穗葹橹鞔?,以?biāo)準(zhǔn)的宴會菜單、精美的中西結(jié)合自助餐打造各種酒會及商業(yè)宴請。
第一階段:考察本地餐飲市場:
走訪酒店周邊地區(qū),挖掘本地名菜和小吃,并研發(fā)新菜品。
第二階段:接管酒店后上市銷售,計(jì)劃在接管后全員學(xué)習(xí)菜品烹調(diào)方法、菜品價(jià)格、菜品特點(diǎn)、營養(yǎng)成分、推銷技巧、產(chǎn)品銷售目標(biāo)分解。
2、推出本酒店特色產(chǎn)品為主營目的:
旨在宣傳特色菜品綠色,營養(yǎng),無污染,并大力宣傳特色菜品的文化,目的將產(chǎn)品做強(qiáng),做大,做出文化品牌,周周有特價(jià),日日有特色。
3、目標(biāo)保障措施:
a、由專業(yè)廚師制作,保證產(chǎn)品的特色、出品質(zhì)量、穩(wěn)定性、專人烹飪。
b、加大宣傳力度,突出酒店文化主題經(jīng)營。
c、加大營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),加大銷售力度。
d、對產(chǎn)品供貨源進(jìn)行合理配合、要求。
e、特色菜的特色器皿包裝。
4、經(jīng)營重點(diǎn)
推出本酒店創(chuàng)新菜品,根據(jù)不同季節(jié)推出季節(jié)性新菜式、并挖掘周邊風(fēng)味特色菜品。
(一)控制成本,減少物耗,增加利潤(成本控制在45%)。
1、管控物耗,減少不必要的浪費(fèi)
各部門的物耗實(shí)行按月制領(lǐng)取。
2、能源設(shè)備管控
(1)能源(水、電、氣)實(shí)行計(jì)劃預(yù)算的節(jié)控,責(zé)任落實(shí)到使用部門。
(2)維修保養(yǎng)定額、定預(yù)算,采取節(jié)流原則。
3、庫存實(shí)行最低經(jīng)營用量保障,合理制定年度、季度、月、周大宗原料的預(yù)測,合理利用庫存,減少資金積壓。
4、嚴(yán)把收貨、驗(yàn)貨關(guān)、精抓加工關(guān)、儲存關(guān)、出品關(guān),控制產(chǎn)品成本。
5、實(shí)行五常法管理:嚴(yán)格廚房管理,配合樓面管理,嚴(yán)把倉庫儲物領(lǐng)料控制管理,做好餐前、餐中、餐后的管理檢查工作。
6、米、面以周為單位,豆油以周為單位,雞蛋以三天為單位,蔬菜、海鮮以天為單位,新鮮肉以天為單位,冰鮮以月為單位,調(diào)料以月為單位,控制存貨周轉(zhuǎn)率。
(二)廚房日常管理
1、每天按時(shí)上下班。
2、每天早上出菜品估清表
3、定期對前廳服務(wù)人員進(jìn)行菜品知識的培訓(xùn)
(三)員工培訓(xùn)上崗,杜絕意外事件發(fā)生
1、各崗位實(shí)行上崗前培訓(xùn),體檢合格上崗。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)食品衛(wèi)生,杜絕事故、危機(jī)發(fā)生。
3、加強(qiáng)節(jié)源意識培養(yǎng)
實(shí)行全員節(jié)源培訓(xùn)工作,加強(qiáng)責(zé)任人的意識培養(yǎng),訓(xùn)導(dǎo)員工節(jié)流意識,在各重要地方上墻宣傳。
通過以上建議,進(jìn)行企業(yè)包裝,在眾多酒店中脫穎而出,向?qū)I(yè)化方向大力發(fā)展,樹立更好的品牌形象。
廚房年度工作計(jì)劃書篇十一
現(xiàn)今,我們的.酒店正處于一個(gè)競爭十分激烈的市場,這些競爭來自于其它餐飲企業(yè)和本地酒店。故創(chuàng)造性和特色性在20xx年的餐飲經(jīng)營中仍然極其重要,酒店餐飲部要形成自已的經(jīng)營主題和特色,樹立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌。20xx是面向市場、不斷進(jìn)取、建立和打造品牌的時(shí)候。在這新的年度開始之際,我們的經(jīng)營務(wù)必要立足于開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),向著創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、滿足顧客需求、創(chuàng)造餐飲名品精品企業(yè)方向去努力。
目標(biāo)計(jì)劃分解:
1、出品創(chuàng)新:針對中央的八項(xiàng)規(guī)定,對餐飲業(yè)的直接影響,尤其是像我們這樣的中高端酒店損失慘重,同時(shí),這次規(guī)定也預(yù)示著餐飲業(yè)可能要重新定位自己,謀求變革以求發(fā)展。首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài),多走出去學(xué)習(xí),多問多學(xué),及時(shí)了解本地市場動(dòng)態(tài),融會貫通,吸收各家之長。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客,有利于進(jìn)行新的市場擴(kuò)張,有利于降低產(chǎn)品成本、提高利潤率,有利于超越競爭對手,有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,提升產(chǎn)品競爭力。
3、每天上午10:30前廳后廚負(fù)責(zé)人及骨干定時(shí)進(jìn)行沽清單、預(yù)訂及重要接待進(jìn)行細(xì)節(jié)完善,對每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,對每天餐標(biāo)安排套餐的溝通加強(qiáng)。及時(shí)地加強(qiáng)對客人反饋信息的正確對待、重視,并以高效的工作效率,良好的心態(tài),虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,針對上菜快慢、順序嚴(yán)格把關(guān)。
4、能源節(jié)約:對每天的水、電、氣使用嚴(yán)格合理使用,溫缸滿水后及時(shí)關(guān)閉水龍頭,菜品走完后立即關(guān)閉天然氣閥門,人走后及時(shí)斷電,定時(shí)定人準(zhǔn)時(shí)檢查并開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備。
5、成本控制:對原材料合理使用,做到物盡其用,量化出品,標(biāo)準(zhǔn)走單,把好驗(yàn)貨關(guān),嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳,協(xié)調(diào)各菜系對原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工,提高出貨率,降低成本。專人負(fù)責(zé),做好原材料的儲存保管工作,這是控制成本的重中之重。
6、設(shè)施、設(shè)備的安全使用:加強(qiáng)和工程部溝通,定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修,正確安全使用操作使用設(shè)施、設(shè)備,下班前全面檢查一遍,做到萬無一失。
7、廚房五?;芾恚哼\(yùn)用“五常法”管理對廚房的安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象等進(jìn)行科學(xué)有效地提升,生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、提供高品質(zhì)服務(wù)、杜絕或減少浪費(fèi)、提高企業(yè)效率、樹立企業(yè)形象。
8、廚房消防安全:電器、天燃?xì)狻⑺仍O(shè)備,做到責(zé)任到人,要堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著如履薄冰的危機(jī)感和緊迫感,警鐘常鳴,切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。
廚房年度工作計(jì)劃書篇十二
xx年是我們xxx廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的好處,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊好處。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)職責(zé)意識,充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
透過xx年各項(xiàng)工作開展?fàn)顩r的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,我計(jì)劃xx年做到如下幾點(diǎn):
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭取投放的同時(shí),也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長狀況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動(dòng)市場為主,擴(kuò)大xxx公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會處于一個(gè)廣告低潮期,我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的狀況。
2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的資料,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在xx年年末的時(shí)候,我報(bào)考了xxx大學(xué)的xxx專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)潛力。
廚房年度工作計(jì)劃書篇十三
在公司20xx年全年業(yè)績目標(biāo)的前提下,為迅速提高本團(tuán)隊(duì)(雄鷹)業(yè)績,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對辦公家具行業(yè)的信心,針對“美時(shí)&圣奧”品牌在溫州市場的情況,樹立正確的品牌價(jià)值觀;本著“大品牌”、“大平臺”的優(yōu)勢,為公司創(chuàng)造最大利潤;為團(tuán)隊(duì)每位成員創(chuàng)造最大利益及發(fā)展空間的志向,矢志不渝的“打造一支具有家庭般關(guān)愛、學(xué)校般成長、軍隊(duì)般戰(zhàn)斗力精神的辦公家具銷售精英團(tuán)隊(duì)”的理想,特制定本年度銷售工作計(jì)劃(如下):
1、團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo):300萬(叁佰萬圓整)
2、團(tuán)隊(duì)規(guī)模:4人(穩(wěn)定)以上
3、個(gè)人業(yè)績目標(biāo):關(guān)燎150萬;彭軍華100萬;新成員累計(jì)50萬。
姓名收入(人民幣)關(guān)燎8萬元以上彭軍華6萬元以上新成員4萬元以上
我團(tuán)隊(duì)是一支新建團(tuán)隊(duì),包括主管在內(nèi)的每位成員,不但沒有辦公家具行業(yè)的以往經(jīng)驗(yàn),更不用說對辦公家具行業(yè)的深刻認(rèn)識、扎實(shí)的專業(yè)知識、廣泛的人脈關(guān)系及熟練的銷售技巧。“底子薄”、“知識淺”、“經(jīng)驗(yàn)少”、“市場亂”的情況成為我團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要障礙。為此實(shí)施以下戰(zhàn)略:
1、市場定位
公司20xx年在龍灣開業(yè)和辦公,依其強(qiáng)大的品牌宣傳力度,勢必會在龍灣片區(qū)及附屬轄區(qū)(樂清、瑞安……)產(chǎn)生很大影響;再根據(jù)個(gè)人對龍灣片區(qū)的熟悉程度和半年的開發(fā)了解,我團(tuán)隊(duì)市場決定繼續(xù)聚焦在龍灣及樂清一帶,精耕細(xì)作,深度開發(fā)!
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(1)、恢復(fù)信心、“破零運(yùn)動(dòng)”勢在必行
(關(guān)燎)8個(gè)月以來,從對公司的了解到產(chǎn)品的認(rèn)識、市場的開發(fā),一路學(xué)習(xí),一路總結(jié);酸甜苦辣、喜怒哀樂,盡在眼前,歷歷在目。看著:昌泰控股(120萬)、泰來實(shí)業(yè)(100萬)、國家海洋局(42萬)、陽光青年(18萬)典型失敗的工程案例,團(tuán)隊(duì)情緒和狀態(tài)一度陷入尷尬、焦慮、懷疑和恐慌的地步;但是迄今為止,團(tuán)隊(duì)仍然信心十足,奔波在銷售的第一線,因?yàn)槲覀兲枰膭?lì)、太需要認(rèn)可、太需要證明自己、太需要結(jié)果;“破零運(yùn)動(dòng)”勢在必行!
(2)、業(yè)務(wù)能力提升計(jì)劃
公司喬遷到龍灣后,辦公環(huán)境將大大改善,硬件設(shè)施也將提高,在公司行政部門對新員工的全局培訓(xùn)的安排下,我團(tuán)隊(duì)將安排本團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提升計(jì)劃,主要從以下方面做起:
《1》、邀請公司戴筱慧總經(jīng)理對辦公家具行業(yè)的前景分析,講解“美時(shí)&圣奧”在溫州的成長歷程和輝煌歷史業(yè)績,讓每位成員對辦公家具行業(yè)樹立信心。
《2》、邀請公司優(yōu)秀同事林高曾講解同行業(yè)競爭對手情況及產(chǎn)品知識優(yōu)劣勢,讓每位成員對同行知己知彼,對自己產(chǎn)品充滿信任和信心。
《3》、邀請公司出色方崇偉主管講解產(chǎn)品專業(yè)知識,讓每位成員基礎(chǔ)扎實(shí)、專業(yè)過關(guān),成為專業(yè)的辦公家具銷售精英。
《4》、團(tuán)隊(duì)定期舉行產(chǎn)品專業(yè)知識演講比賽(3月1大次、1月1小次);方案創(chuàng)新比賽(6月1次);業(yè)務(wù)技巧成長比賽(1月1次)等活動(dòng)來提高團(tuán)隊(duì)成員綜合能力。
《5》、團(tuán)隊(duì)將實(shí)施每月業(yè)績監(jiān)督、考核和獎(jiǎng)罰機(jī)制;對重點(diǎn)客戶實(shí)行全程跟蹤與輔助;每月開團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略戰(zhàn)術(shù)部署會議,校正目標(biāo);每周開經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會議,反省改進(jìn);每天做到“三每三對照(每人對照目標(biāo)、每天對照過程、每件事對照結(jié)果)”。
《6》、團(tuán)隊(duì)自己將組織實(shí)施、邀請一些有助于團(tuán)隊(duì)成員成長的學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,具體步驟及內(nèi)容待定。
(3)、團(tuán)隊(duì)流程作業(yè)優(yōu)化
20xx年,我團(tuán)隊(duì)將計(jì)劃擺脫以往的銷售人員與后勤人員“工作細(xì)分不明確,售前、售后繁瑣,跟單做方案、報(bào)價(jià)耗時(shí)長,工作效率低,信息來源渠道窄”的現(xiàn)象;決心將銷售人員與降低銷售業(yè)績有關(guān)的一切可減免的的事情劃分開來,讓銷售人員有時(shí)間、有精力、有心情、有后盾拼殺在市場。目前我團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做出銷售人員與設(shè)計(jì)師配合的流程和工作細(xì)分(見附件),其他細(xì)節(jié)還要與公司領(lǐng)導(dǎo)配合和溝通。
3、團(tuán)隊(duì)需要的公司支持和協(xié)助
(1)、作為一支全新的團(tuán)隊(duì),為加快團(tuán)隊(duì)成員對公司品牌的熟知程度,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員對我司產(chǎn)品在市場的聲譽(yù),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)新增成員對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的了解和信心,特此申請公司將歷年來“美時(shí)”在溫州的老客戶名單及聯(lián)系信息交由我團(tuán)隊(duì),我們團(tuán)隊(duì)將組織分配定期回訪、售后與虛構(gòu)事宜,以達(dá)到穩(wěn)固“美時(shí)”老客戶的忠誠度,降低老客戶的流失率,增強(qiáng)成員對產(chǎn)品的信心(具體實(shí)施方案稍后匯報(bào))。
(2)、團(tuán)隊(duì)所計(jì)劃的一切針對業(yè)績提升的獎(jiǎng)懲機(jī)制和培訓(xùn)、提升計(jì)劃,公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可修正后,在實(shí)施的過程中,要求相關(guān)部門全力配合。
以上計(jì)劃書希望公司領(lǐng)導(dǎo)、同事指正、批評,失禮冒犯之處,敬請見諒!??!
此致
敬禮!
制作:關(guān)燎20xx年1月2日星期日
愿景:在任何時(shí)候可把任何產(chǎn)品銷售給任何人;信念:只要客戶存在就要把銷售事業(yè)進(jìn)行到底。
廚房年度工作計(jì)劃書篇十四
1.安防行業(yè)內(nèi)知名系統(tǒng)集成供應(yīng)商。
2.迎合市場變化,建立自己的品牌優(yōu)勢。
3.以集成項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展。
4.培養(yǎng)產(chǎn)品分銷性質(zhì)的客戶,區(qū)域分銷商將是我們的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo);
5.強(qiáng)調(diào)兩個(gè)重點(diǎn);大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商對完成我們的銷售目標(biāo)具有非同尋常的意義。
6.重點(diǎn)發(fā)展以下行業(yè):
(1)住宅(智能小區(qū))(2)教育,政府,(3)電力,電信。
7.采取有下朝上的銷售策略:具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商,加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)力度來完成。
8.用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。
9.遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破。大小互動(dòng):以產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)系統(tǒng)集成銷售,以系統(tǒng)集成項(xiàng)目促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
10.實(shí)際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度,每一個(gè)產(chǎn)品都是一個(gè)強(qiáng)有力廣告。
11.大力培養(yǎng)需加工的客戶(貼牌,oem性質(zhì)),迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及營業(yè)額的提高。
廚房年度工作計(jì)劃書篇十五
首先,我代表鑄造廠職工,對集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)前來檢查指導(dǎo)工作,現(xiàn)場辦公解決問題,表示衷心的感謝。下面根據(jù)《通知》的要求,將我單位20xx年工作的主要工作計(jì)劃作簡要匯報(bào),不當(dāng)之處請批評指正。
近期,通過公司上下不懈的努力,在安全、生產(chǎn)、市場開發(fā)方面都有了很大的改觀。20xx年,預(yù)計(jì)鑄造行業(yè)形勢將逐漸轉(zhuǎn)暖,我們將抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī),增長加市場開發(fā)及銷售人員,制定特殊的獎(jiǎng)勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)其積極性,力爭在市場開發(fā)上取得新的突破。目前,各種產(chǎn)品的訂單已基本滿足20xx年的生產(chǎn)需要,公司將采取多種措施,在確保安全的前提下,提高產(chǎn)量,爭取產(chǎn)值及利潤的大幅提高。為實(shí)現(xiàn)20xx年的目標(biāo),我們將認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作。
1、要不斷加強(qiáng)安全管理工作
我們將在認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。
一是堅(jiān)持開展安全培訓(xùn)工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識作為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化意識安全。
二是繼續(xù)深入開展安全用電為重點(diǎn)的安全整頓活動(dòng)。對所有用電設(shè)備的接地情況進(jìn)行排查整改,并加強(qiáng)臨時(shí)用電管理,對生產(chǎn)現(xiàn)場的用電設(shè)備、供電線路進(jìn)行每月不少于x次的檢查測試,對有問題的零部件及線路及時(shí)進(jìn)行更換,確保安全用電。
三是突出安全重點(diǎn),抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強(qiáng)中夜班現(xiàn)場管理,堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)xx小時(shí)值班、車間管理人員跟班作業(yè);重點(diǎn)抓好大爐、砂輪、酸洗、高壓脫臘、行車吊運(yùn)等要害部位的管理工作。
四是堅(jiān)持安全常規(guī)管理,對安全工作常抓不懈。開好車間班前會,要健全車間安全生產(chǎn)會議、巡回檢查、設(shè)備檢修等記錄,將整個(gè)生產(chǎn)過程記錄在案,便于分析查找問題。
2、要努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量
x月底,x總及非產(chǎn)業(yè)處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行工作調(diào)研,對公司的各項(xiàng)工作提出了要求。為此,我們召開了專門會議進(jìn)行落實(shí)安排,確定了下一步生產(chǎn)經(jīng)營方面的工作重點(diǎn)。
一是加大回款力度,提高資金使用效率,減少流動(dòng)資金占用。我們將加大回款力度,盡快回籠資金;堅(jiān)持材料采購小批量、快周轉(zhuǎn);根據(jù)生產(chǎn)需要將庫存原材料與供貨商進(jìn)行調(diào)換;嚴(yán)格控制車間占用資金數(shù)量;對在線產(chǎn)品進(jìn)行核查處理。
二是提高員工的質(zhì)量意識,加大質(zhì)量管理力度,不斷提高成品率。我們將教育職工牢固樹立質(zhì)量就是效益,質(zhì)量就是企業(yè)的生命的理念;專兼職質(zhì)量檢查員要及時(shí)反饋和解決問題;加強(qiáng)質(zhì)量的過程控制;認(rèn)真對待客戶在質(zhì)量方面提出的問題。
三是樹立勤儉辦企業(yè)的思想,強(qiáng)化成本意識,減少不必要開支。我們將通過提高成品率降低成本;從產(chǎn)品試制上認(rèn)真研究如何降低成本;加大成本考核力度;嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用支出;嚴(yán)格控制差旅費(fèi)和運(yùn)費(fèi);對各車間人員進(jìn)行合理調(diào)配裁減。
四是加大市場開發(fā),調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增加產(chǎn)品銷量。我們將對客戶進(jìn)行梳理,積極開發(fā)新客戶,鞏固老客戶;重點(diǎn)保護(hù)兩個(gè)精鑄車間的市場,適當(dāng)開發(fā)砂型、覆膜砂、機(jī)加工產(chǎn)品市場;堅(jiān)持面向國際市場的思路,爭取需求穩(wěn)定的大客戶,確保銷售渠道暢通;爭取機(jī)加工車間早日上馬,形成終端產(chǎn)品,增加產(chǎn)品利潤空間。
五是加強(qiáng)“四好班子”建設(shè),創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)。我們將在鞏固保先教育成果的基礎(chǔ)上,抓好廉政建設(shè)、開展效能監(jiān)察,深化廠務(wù)公開、努力創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè),搞好“雙建塑”工作,加強(qiáng)“四好班子”建設(shè),為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。
3、要積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改制改革工作
20xx年我們將按照集團(tuán)公司主輔分離,輔業(yè)改制工作的要求,積極發(fā)動(dòng),認(rèn)真組織,力爭一步到位成立由員工控股的股份制企業(yè),依法建立股東大會、董事會、監(jiān)事會,完善公司法人治理結(jié)構(gòu),做好職工身份置換工作。目前,我們要把工作重點(diǎn)放在提高公司效益,增加員工收入,樹立職工對公司發(fā)展前景的信心,爭取員工的支持,為改制工作的順利開展打下良好的基矗。
一是折舊與利息問題。從籌建至今,所有投資全部為集團(tuán)公司貸款,沒有實(shí)收資本,導(dǎo)致每月的利息支出數(shù)額較大。
二是電費(fèi)問題。電費(fèi)占我產(chǎn)品成本xx%左右,電費(fèi)上漲使產(chǎn)品成本漲幅過大,希望領(lǐng)導(dǎo)在電費(fèi)方面進(jìn)行優(yōu)惠。
三是資金問題。由于資金不足的原因,機(jī)加工車間主要設(shè)備采購不能到位,難以形成終端產(chǎn)品,直接面向客戶,提高利潤空間,特請領(lǐng)導(dǎo)在貸款方面予以支持。
總之,為實(shí)現(xiàn)20xx年預(yù)計(jì)目標(biāo),我們將知難奮進(jìn)、開拓進(jìn)取,發(fā)揚(yáng)xx員工特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,從點(diǎn)滴小事做起,以xxx精細(xì)化管理活動(dòng)為載體,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹形象,力爭通過扎實(shí)有效的工作,實(shí)現(xiàn)年初與集團(tuán)公司簽訂的經(jīng)營指標(biāo)。
廚房年度工作計(jì)劃書篇十六
1、公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識并有效地活動(dòng)時(shí),才不再做任何變革。
2、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
3、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷抉擇,實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
4、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制,公司將貫徹重賞、重罰政策。
5、為使規(guī)定及規(guī)則完備,公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理(crm)。
6、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。
7、提高銷售人員的責(zé)任意識,為加強(qiáng)銷售人員積極性,增強(qiáng)其銷售意愿;
(一)獎(jiǎng)金激勵(lì)對策——銷售人員每次售出本公司產(chǎn)品當(dāng)交易客戶數(shù)量每達(dá)到10家時(shí),獎(jiǎng)金以激增其銷售意愿。
(二)對銷售人員的輔導(dǎo),及產(chǎn)品的不斷更新完善,迎合市場需求。
8、圍繞績效為中心,擴(kuò)大客戶需求計(jì)劃:
(二)對市場進(jìn)行細(xì)分,協(xié)同crm做好客戶保障計(jì)劃。
9、部門預(yù)算的確立及控制。
1、隨著銷售人員加大力度的直接面對客戶,必須確立經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨。
銷售實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。2、費(fèi)用開支采取個(gè)人責(zé)任制,開設(shè)個(gè)人費(fèi)用管理制度;年度預(yù)算經(jīng)。
費(fèi)等,
廚房年度工作計(jì)劃書篇十七
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,綜合部計(jì)劃從十個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,以后幾年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人事招聘與配;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁精神和奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才培訓(xùn)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
1、綜合工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此綜合部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,綜合部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、綜合工作對一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是綜合工作成敗的關(guān)鍵。所以綜合部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門給予協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為綜合部20xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)綜合建設(shè)是一個(gè)長期工程,針對每項(xiàng)工作綜合部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,綜合部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
第二部分完善公司組織架構(gòu)
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說還不夠完善。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,綜合部在20xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能以后幾年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
3、20xx年三月底前完善公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。綜合部負(fù)責(zé)整理成冊。
扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,綜合部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
第一責(zé)任人:
綜合部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人:
綜合部部文員
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
廚房年度工作計(jì)劃書篇一
如今,我們酒店的市場競爭非常激烈,來自其他餐飲企業(yè)和當(dāng)?shù)鼐频?。所以?chuàng)意和特色在20xx至20xx年的餐飲行業(yè)還是極其重要的。酒店餐飲部要形成自己的經(jīng)營主題和特色,樹立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌。20xx是時(shí)候面對市場,不斷進(jìn)步,建立和建立品牌了。在新的一年里,我們的企業(yè)必須以開拓進(jìn)取為基礎(chǔ),勇于創(chuàng)新,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,滿足客戶的需求,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的餐廳。
1、生產(chǎn)創(chuàng)新:鑒于中央八項(xiàng)規(guī)定對餐飲業(yè)的直接影響,尤其是像我們這樣的高端酒店,損失慘重。同時(shí),這一規(guī)定也預(yù)示著餐飲業(yè)可能要重新定位,尋求變革發(fā)展。首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài),走出去多學(xué)習(xí),緊跟當(dāng)?shù)厥袌鰟?dòng)態(tài),取長補(bǔ)短。這有利于吸引更多的客戶或特定客戶,拓展新市場,降低產(chǎn)品成本,提高利潤率,超越競爭對手,增加產(chǎn)品文化內(nèi)涵,增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。
3、每天上午10:30,前廳后廚負(fù)責(zé)人及骨干定期進(jìn)行售賣單、預(yù)約、重要接待等完善細(xì)節(jié),每天與急推、專題介紹溝通,加強(qiáng)日常餐安排套餐的溝通。加強(qiáng)對客人反饋信息的正確處理和及時(shí)關(guān)注,以高效的工作效率、良好的心態(tài)和虛心的態(tài)度不斷提高菜品質(zhì)量,嚴(yán)格控制上菜速度和順序。
4、節(jié)能:每天嚴(yán)格合理用水、用電、用氣,暖箱裝滿水后及時(shí)關(guān)閉水龍頭,菜吃完后立即關(guān)閉天然氣閥門,人走后及時(shí)關(guān)閉電源,定期指定人員檢查,按時(shí)開啟各種開關(guān)設(shè)備。
5、成本控制:合理使用原材料,物盡其用,量化產(chǎn)品,遵循標(biāo)準(zhǔn)訂單,做好驗(yàn)貨,嚴(yán)格防止變質(zhì)食品流入餐廳,協(xié)調(diào)不同菜系對原材料的使用。做好原材料粗加工,提高出貨率,降低成本??刂瞥杀咀钪匾氖侵付▽H素?fù)責(zé)原材料的儲存和保存。
6、設(shè)施設(shè)備的安全使用:加強(qiáng)與工程部的溝通,定期維護(hù)和保證設(shè)施設(shè)備,正確安全地使用和操作設(shè)施設(shè)備,下班前徹底檢查,做到萬無一失。
7、廚房五標(biāo)管理:運(yùn)用“五標(biāo)法”管理,科學(xué)有效地提高廚房的安全、衛(wèi)生、質(zhì)量、效率和形象,從而生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),消除或減少浪費(fèi),提高企業(yè)效率,樹立企業(yè)形象。
8、廚房消防安全:電器、天然氣、水等設(shè)備,要做到對人負(fù)責(zé),必須堅(jiān)決克服麻痹和僥幸心理,時(shí)刻保持危機(jī)感和緊迫感,時(shí)刻敲響警鐘,切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。
廚房年度工作計(jì)劃書篇二
民以食為天,但在高校里,學(xué)校食堂的伙食一直被學(xué)生們所抱怨,由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。現(xiàn)如今,人們的生活水平在不斷提高,對于高校學(xué)生來說,健康營養(yǎng),價(jià)格適中的飲食才是他們所需要的。因此,在學(xué)校附近辦一個(gè)專以學(xué)生為消費(fèi)群體的餐廳是我所想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的目標(biāo)。
我的創(chuàng)業(yè)夢想已經(jīng)存在很長時(shí)間,對于餐廳的創(chuàng)建及其運(yùn)行模式已經(jīng)有所了解。另外,資金的籌措,人員的聘用,地點(diǎn)的選擇正在進(jìn)行中。
一、項(xiàng)目概況。
項(xiàng)目目的:校園食堂的伙食一直是學(xué)校的詬病,在學(xué)校附近經(jīng)營一個(gè)價(jià)格適中,品種多樣的餐廳是一個(gè)非常盈利的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
項(xiàng)目名稱:校園餐廳。
性質(zhì):提供早餐,午餐,晚餐及特色冷飲和休閑餐飲等學(xué)生餐廳。
建設(shè)地點(diǎn):合肥大學(xué)城。
市場分析:在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題,僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生們的要求。本餐廳就是根據(jù)這一點(diǎn),為了提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
宗旨:健康營養(yǎng),服務(wù)學(xué)生,創(chuàng)造有特色的餐廳。
經(jīng)營范圍:提供早餐,午餐,晚餐及特色冷飲和休閑餐飲。
1.早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇。
2.午餐和晚餐則有中西不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。
3.全天提供各色餐點(diǎn),冷飲,熱飲。
市場營銷:在餐廳的初步發(fā)展階段,采用優(yōu)惠營銷,利用各種優(yōu)惠方式吸引學(xué)生,并在各個(gè)高校里進(jìn)行宣傳,不斷加深學(xué)生對本餐廳的印象,打響品牌。同時(shí),聘用手藝精良的廚師,創(chuàng)作各種精致美食。隨著餐廳的固定食客的增加,建立起堅(jiān)實(shí)的客戶關(guān)系。
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù):財(cái)務(wù)計(jì)劃欄。
注冊金額:十五萬元。
融資方式:自己工作所得五萬元,家人助資五萬,貸款五萬。
組織理念:特色飲食,微笑服務(wù)。
結(jié)論:學(xué)生餐廳與傳統(tǒng)餐廳有著明顯的不同,其特色經(jīng)營會是其盈利的主要來源。以大學(xué)城為其市場,消費(fèi)群集中,消費(fèi)方向穩(wěn)定,人流量大,消費(fèi)的潛在性強(qiáng),是餐廳存在之主要支柱。據(jù)我們的市場調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生----這個(gè)最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來看,是應(yīng)該是很有機(jī)會擠入該餐飲市場的。
二、管理層。
(一)餐飲經(jīng)營者。
xxx。
職責(zé)。
1.擁有餐廳的決策權(quán),對餐廳成員有聘用解雇的權(quán)力。
2.餐廳員工的薪資和休假的安排。
3.熱情待客,客人至上,保證優(yōu)良的服務(wù),加強(qiáng)對員工服務(wù)態(tài)度的監(jiān)督。
4.控制餐廳的經(jīng)營情況,加強(qiáng)對餐廳的財(cái)產(chǎn)管理,掌握和控制好各種物品的使用情況。
5.加強(qiáng)對每個(gè)廚師的溝通合作,提供客人的意見和改進(jìn)食品的質(zhì)量。
(二)中餐廚師。
xxxx。
職責(zé)。
1.每日早午餐的制作,保證食品質(zhì)量。
2.遵守作息時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)開餐,不擅離職守,不得無緣無故罷工,影響餐廳經(jīng)營。
3.遵守安全操作流程,合理使用原材料,節(jié)約水、電、燃?xì)獾认M(fèi)。
4.上班時(shí)穿廚師專用服,將自身整理干凈,在工作時(shí)間不抽煙,安全烹飪。
5.努力創(chuàng)作特色飲食。
(三)西餐廚師。
xxxx。
職責(zé)。
與中餐廳廚師職責(zé)相同。
(四)服務(wù)生(三人)。
xxxxxxxxx。
職責(zé)。
1.微笑服務(wù),禮貌待人。
2.餐廳每日營業(yè)前,整理好桌椅,餐廳衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用品,確保餐廳正常營業(yè)。
3.客到時(shí),及時(shí)安排好客人入座,主動(dòng)介紹本餐廳特色飲食。
4.對客人禮貌,客人的非私人問題有問必答,隨時(shí)留意客人情況,努力將客人服務(wù)周到。
5.工作中碰見自己不能解決的問題,及時(shí)向餐廳管理者匯報(bào),請其幫忙解決問題。
6.客人離開后,注意是否有遺留物,若有,速交柜臺,然后,迅速整理餐桌,做好下一批客人來之前的準(zhǔn)備。
7.下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈,關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全。
8.與員工之間建立良好關(guān)系,互相幫助,遵守餐廳規(guī)章制度。
三、研究與開發(fā)。
(一)項(xiàng)目申請。
餐廳的創(chuàng)建需要進(jìn)行申請,取得經(jīng)營許可證。在銀行進(jìn)行抵押貸款,獲取開業(yè)基金。
(二)餐廳開辦前準(zhǔn)備。
1.租用場地。
2.裝修餐廳,餐廳風(fēng)格自然,隨意,同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
3.聘用中西餐廚師,簽訂合同。
4.聯(lián)系用原材料供應(yīng)商,與之簽訂合作合同。
5.聘用勤工儉學(xué)的學(xué)生為服務(wù)員,談好薪資,工作時(shí)間,工作內(nèi)容,簽訂好勞工合同。
6.開始在各高校進(jìn)行宣傳活動(dòng)。
四、行業(yè)及市場。
餐廳是為人們提供生活飲食的地方,是人們生活所必不可少的。隨著生活的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,填飽肚子不再是人們對飲食的要求,現(xiàn)在的人所追求的是干凈衛(wèi)生,有特色的餐廳。而本餐廳就是在此基礎(chǔ)上建立起來的,價(jià)格適中,選擇多樣,安全衛(wèi)生,微笑服務(wù)是我們餐廳能生存下來的重要條件。
(一)此類餐廳的形成及發(fā)展前景。
世界的不斷融合,越來越多的西餐廳在中國建立起來,高校的學(xué)生接觸的西方文化,讓他們對西方的食物充滿好奇,因此,像本餐廳中餐為主,西餐為輔的餐廳有著一定的市場需求,只要價(jià)格安排合理,味道較好,餐廳風(fēng)格獨(dú)特,一定會有較高盈利。
廚房年度工作計(jì)劃書篇三
20xx年本酒店緊結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)思想,結(jié)合山西地區(qū)的實(shí)際情況,努力做到:以推廣“梅苑山莊”餐飲人文文化為目的,提升企業(yè)盈利能力為核心,酒店基礎(chǔ)管理水平為重點(diǎn),以低成本競爭戰(zhàn)略和整合內(nèi)部資源提高經(jīng)營價(jià)值為途徑,培養(yǎng)酒店的市場能力,開創(chuàng)新年新發(fā)展的新局面。結(jié)合我酒店現(xiàn)有經(jīng)營的整體思路,現(xiàn)制定我酒店20xx年的總體經(jīng)營管理計(jì)劃書(出品部廚房)。
1、人員編制29人。
2、工資:由負(fù)責(zé)人每月10日領(lǐng)取上月工資,工資保底為稅后玖萬元。
3、待遇:包吃住。
在經(jīng)營方面考察山西當(dāng)?shù)夭惋嬍袌觯Y(jié)合本地區(qū)飲食特色,打造酒店人。
文文化品牌餐飲,準(zhǔn)備從以下幾方面入手,完成業(yè)主方下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo):
1、引進(jìn)國內(nèi)知名大酒店菜品,如精品菜系:以粵菜、川湘菜、本地菜、
特色本地?zé)跗贰⒁拔恫穗葹橹鞔?,以?biāo)準(zhǔn)的宴會菜單、精美的中西結(jié)合自助餐打造各種酒會及商業(yè)宴請。
第一階段:考察本地餐飲市場:
走訪酒店周邊地區(qū),挖掘本地名菜和小吃,并研發(fā)新菜品。
第二階段:接管酒店后上市銷售,計(jì)劃在接管后全員學(xué)習(xí)菜品烹調(diào)方法、菜品價(jià)格、菜品特點(diǎn)、營養(yǎng)成分、推銷技巧、產(chǎn)品銷售目標(biāo)分解。
2、推出本酒店特色產(chǎn)品為主營目的:
旨在宣傳特色菜品綠色,營養(yǎng),無污染,并大力宣傳特色菜品的文化,
目的將產(chǎn)品做強(qiáng),做大,做出文化品牌,周周有特價(jià),日日有特色。
3、目標(biāo)保障措施:
a、由專業(yè)廚師制作,保證產(chǎn)品的特色、出品質(zhì)量、穩(wěn)定性、專人烹飪。
b、加大宣傳力度,突出酒店文化主題經(jīng)營。
c、加大營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),加大銷售力度。
d、對產(chǎn)品供貨源進(jìn)行合理配合、要求。
e、特色菜的特色器皿包裝。
4、經(jīng)營重點(diǎn)。
推出本酒店創(chuàng)新菜品,根據(jù)不同季節(jié)推出季節(jié)性新菜式、并挖掘周邊風(fēng)味特色菜品。
(一)控制成本,減少物耗,增加利潤(成本控制在45%)。
1、管控物耗,減少不必要的浪費(fèi),各部門的`物耗實(shí)行按月制領(lǐng)取。
2、能源設(shè)備管控。
1)能源(水、電、氣)實(shí)行計(jì)劃預(yù)算的節(jié)控,責(zé)任落實(shí)到使用部門。
2)維修保養(yǎng)定額、定預(yù)算,采取節(jié)流原則。
3、庫存實(shí)行最低經(jīng)營用量保障,合理制定年度、季度、月、周大宗原料的預(yù)測,合理利用庫存,減少資金積壓。
4、嚴(yán)把收貨、驗(yàn)貨關(guān)、精抓加工關(guān)、儲存關(guān)、出品關(guān),控制產(chǎn)品成本。
5、實(shí)行五常法管理:嚴(yán)格廚房管理,配合樓面管理,嚴(yán)把倉庫儲物領(lǐng)料控制管理,做好餐前、餐中、餐后的管理檢查工作。
6、米、面以周為單位,豆油以周為單位,雞蛋以三天為單位,蔬菜、
海鮮以天為單位,新鮮肉以天為單位,冰鮮以月為單位,調(diào)料以月為單位,控制存貨周轉(zhuǎn)率。
(二)廚房日常管理。
1、每天按時(shí)上下班。
2、每天早上出菜品估清表。
3、定期對前廳服務(wù)人員進(jìn)行菜品知識的培訓(xùn)。
(三)員工培訓(xùn)上崗,杜絕意外事件發(fā)生。
1、各崗位實(shí)行上崗前培訓(xùn),體檢合格上崗。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)食品衛(wèi)生,杜絕事故、危機(jī)發(fā)生。
3、加強(qiáng)節(jié)源意識培養(yǎng)。
實(shí)行全員節(jié)源培訓(xùn)工作,加強(qiáng)責(zé)任人的意識培養(yǎng),訓(xùn)導(dǎo)員工節(jié)流意識,在各重要地方上墻宣傳。
通過以上建議,進(jìn)行企業(yè)包裝,在眾多酒店中脫穎而出,向?qū)I(yè)化方向大力發(fā)展,樹立更好的品牌形象。
廚房年度工作計(jì)劃書篇四
下面是計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃欄目小編精心為大家整理的2018廚師工作計(jì)劃書,歡迎閱讀。
非常感謝周總,陳總和柯經(jīng)理對我的栽培和信任,給我提供了一個(gè)展示自我的平臺。回顧這一個(gè)月以來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,我始終堅(jiān)持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)諸多員工,為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。現(xiàn)將一個(gè)多月來的具體工作總結(jié)如下:
二、管理方面:以人為本,我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,每天都對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
三、質(zhì)量方面:菜肴質(zhì)量是我們得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時(shí)改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣,確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面:嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個(gè)員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),同時(shí),由我進(jìn)行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面:在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長,我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的`單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達(dá)到效益最大化。
綜上所述,通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,我在廚房經(jīng)營管理方面取得了一定的進(jìn)展;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的進(jìn)步。當(dāng)然,我們也還存在不足,但面對不可抗力,我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的增加營業(yè)額收入,從而達(dá)到轉(zhuǎn)危為機(jī)的良好效果。從這點(diǎn)上,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。
我將在這樣的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,從而尋求在下個(gè)月創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
周邊酒樓和飯店的競爭更加白熱化,但是,我相信,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助下,我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),走向一個(gè)收獲而火熱的七月!
新的一年,新動(dòng)態(tài),在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo),從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造"情滿xx,舒適家園"這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,具體工作如下:
一樓的出品主要以"快"為主,不斷更換花色品種,適時(shí)推出一些各地的特色小吃,主要以"穩(wěn)住一樓"為出發(fā)點(diǎn),而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時(shí)制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時(shí)通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動(dòng)來推出新的菜式品種。
計(jì)劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色,價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。6—9月份計(jì)劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類中、高檔消費(fèi)客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對菜品開發(fā)研究,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理,開辟營養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在xx良好社會形象,從而爭取更多的客源。
二、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段,以基層管理人員為核心,著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。來應(yīng)對餐飲市場的激烈競爭。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,20xx年我們將緊緊圍繞酒店"情滿xx,舒適家園"這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識。計(jì)劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí),將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,完善,同時(shí)通過考核來檢驗(yàn)實(shí)施效果。
一樓的服務(wù)仍然以"快"、"準(zhǔn)"、"靈"為服務(wù)方針,同時(shí)突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性,特別對于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,突出"情"字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時(shí)間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會認(rèn)識顧客,制定出營銷小組工作計(jì)劃,考核工作成績,通過小組帶動(dòng)部門全員銷售,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。
三、降低開支,節(jié)約成本,爭取最大的利潤空間。
成本控制是今年的工作重點(diǎn),今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個(gè)數(shù)有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,簽單,代替過去各廚房各自驗(yàn)收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,杜絕浪費(fèi)。
不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準(zhǔn),不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來實(shí)現(xiàn)部門更多的利潤。
廚房年度工作計(jì)劃書篇五
1、出品創(chuàng)新:首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的`良好心態(tài),多走出去學(xué)習(xí),多問多學(xué),及時(shí)了解本地市場動(dòng)態(tài),有利于吸引更多顧客或特定顧客。有利于進(jìn)行新的市場擴(kuò)張。有利于降低產(chǎn)品成本、提高利潤率,有利于超越競爭對手。有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,提升產(chǎn)品競爭力。
質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好,它應(yīng)同時(shí)滿足顧客和飯店內(nèi)部雙方的需要和利益。
3、心態(tài),虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,針對上菜快慢、順序嚴(yán)格把關(guān),對每天的急推、
特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,對每天餐標(biāo)安排、套餐的溝通加強(qiáng)。
4、能源節(jié)約:對每天的水、電、氣使用嚴(yán)格合理使用,定時(shí)定人準(zhǔn)時(shí)開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備。
5、設(shè)施、設(shè)備的安全使用:加強(qiáng)和工程部溝通,定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修,正確安。
全使用操作使用設(shè)施、設(shè)備,下班前全面檢查一遍,做到萬無一失。
6、成本控制:對原材料合理使用,做到物盡其用,把好驗(yàn)貨關(guān),嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食。
品流入餐廳,協(xié)調(diào)各菜系對原材料相互配合使用。
樹立企業(yè)形象。
8、廚房消防安全:我們一定要堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著如履薄冰的危。
機(jī)感和緊迫感,警鐘常鳴,切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,電器、煤氣、水等設(shè)備,做到責(zé)任。
到人。
9、7月份菜品銷量計(jì)劃:在這個(gè)月菜品銷量達(dá)到3—4千元/天,控制菜品毛利率58%以上是我們后廚7月份工作計(jì)劃,我作為出品部負(fù)責(zé)人,將帶領(lǐng)餐飲部全體員工在7月份努力超越自我,創(chuàng)新管理,創(chuàng)新菜品。在6月份工作基礎(chǔ)上,再上一層樓。
廚房年度工作計(jì)劃書篇六
現(xiàn)如今我公司韓園韓國料理以在蘇州韓餐界遠(yuǎn)近聞名,為了讓公司在目前的基礎(chǔ)上能走得更遠(yuǎn)更好,將工作更加規(guī)范化,制度化,程序化,本人針對廚房有以下計(jì)劃:
1:內(nèi)在的質(zhì)量:對于從中央廚房輸送到湖東店的每種調(diào)料及肉類要細(xì)心檢查肉類質(zhì)量和調(diào)料的味道和日期,定要先進(jìn)先用,有問題需及時(shí)和中央廚房溝通。
2:外在的質(zhì)量:嚴(yán)把每道菜品的質(zhì)量,對于每一道上到客人面前的菜做到盡善,盡美,對菜品的搭配,份量,溫度以及盤邊衛(wèi)生嚴(yán)守把關(guān),盡量避免菜品內(nèi)出現(xiàn)異物,雜物!肉類的擺法及花紋搭配使用,嚴(yán)禁肉上帶冰帶水與變死色的肉品!菜品出現(xiàn)問題,應(yīng)正確對待和重視,以及及時(shí)找出原因,需對制作人員提高對于菜品質(zhì)量的意識,不斷提升菜品的質(zhì)量。
1:對于出菜的順序應(yīng)按照單子上時(shí)間的先后去制作餐品,對于個(gè)別特殊的單子,應(yīng)及時(shí)出品,保證客人的需求。
2:因我店主打經(jīng)營烤肉類,必須要讓每一位客人吃到好吃特色的烤肉,而不竄味,肉部應(yīng)必須按照前廳烤肉順序出菜,保證肉的口感和質(zhì)量。
3:中午營業(yè)時(shí)間段類,主食類較多,湯部對于出菜的速度應(yīng)在提升,特殊情況高峰期階段由我來進(jìn)入廚房制作產(chǎn)品,及時(shí)的讓客人在相對的時(shí)間內(nèi)用餐。
1:從食材的保存上入手,合理計(jì)算每天的用量和預(yù)估第二天進(jìn)貨采購的數(shù)量,通過一菜一表來規(guī)范的控制使用食材的多少,讓每個(gè)廚師養(yǎng)成一個(gè)成本意識,不浪費(fèi)是最大的控制和節(jié)約成本,對原材料和邊角料的合理使用,做到物盡其用!需注意象茼蒿,生菜和豆腐之類保鮮期不是很長的食材定要做到先進(jìn)先用!
2:嚴(yán)格監(jiān)督肉部師傅剔肉的技術(shù)及培訓(xùn)。有效的提高每一樣肉的成品率
1:定期清掃各部門區(qū)域衛(wèi)生,及死角,墻角,保證無異味。無油跡2:工作結(jié)束后工具用具,工作臺面,地面清理干凈。
3:每日例會需檢查每位廚房人員的個(gè)人衛(wèi)生,如頭發(fā),胡子,指甲,工裝,進(jìn)入廚房必須做到工裝鞋帽子整潔!
1:對每天用的水,電,天然氣的使用嚴(yán)格合理使用,對每個(gè)廚師加強(qiáng)能源節(jié)約的意識,定做到人走水關(guān),菜走煤氣關(guān),無菜排風(fēng)關(guān)!
冰箱,排風(fēng),蔥絲機(jī)必須一周一次徹底清洗!
經(jīng)常磨刀:鋒利的刀比鈍刀更安全,鋒利的刀切東西時(shí),用的力氣小,不容易打滑,手也不容易累!
廚房年度工作計(jì)劃書篇七
和心靈。
一份工作!比起那些失業(yè)下崗的人們,工作著的我們就是最幸運(yùn)的!
作的親人們,珍惜我們現(xiàn)在所擁有的一切,學(xué)會感恩,你就是最幸福的!
也會得到成長和收獲,這不就是一種“雙贏”嘛!
每個(gè)人邁出一小步,盛世開元就邁出一大步!”
讓我們?nèi)w上島咖啡人在7月份里點(diǎn)燃夢想,釋放激情,努力拼搏,共創(chuàng)輝煌吧!
最后,我用一句話總結(jié)我個(gè)人心態(tài):我會打好這份工。
廚房年度工作計(jì)劃書篇八
以人為本,我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,每天都對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
菜肴質(zhì)量是我們得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時(shí)改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味。
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個(gè)員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),同時(shí),由我進(jìn)行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長,我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達(dá)到效益最大化。
綜上所述,通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,我在廚房經(jīng)營管理方面取得了一定的進(jìn)展;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的進(jìn)步。當(dāng)然,我們也還存在不足,但面對不可抗力,我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的增加營業(yè)額收入,從而達(dá)到轉(zhuǎn)危為機(jī)的良好效果。從這點(diǎn)上,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。
我將在這樣的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,從而尋求在下個(gè)月創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
廚房年度工作計(jì)劃書篇九
新的一年,新動(dòng)態(tài),在20xx年的工作中我部將牢牢圍繞利潤這一核心目標(biāo),從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿xx,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,具體工作如下:
一、以出品為“龍頭”,增加餐飲的核心競爭力,打造“xx美食,美食xx”這一品牌,營造食在xx這一良好口碑.
1樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,適時(shí)推出一些各地的特色小吃,主要以“穩(wěn)住1樓”為出發(fā)點(diǎn),而在二、3樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時(shí)制定出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時(shí)通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動(dòng)來推出新的菜式品種。
計(jì)劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色,價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。6—9月份計(jì)劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類中、高檔消費(fèi)客戶的.口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對菜品開發(fā)研究,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理,開辟營養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在xx良好社會形象,從而爭取更多的客源。
二、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段,以基層管理人員為核心,著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。來應(yīng)對餐飲市場的激烈競爭。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,20xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿xx,舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識。計(jì)劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí),將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,完善,同時(shí)通過考核來檢驗(yàn)實(shí)施效果。1樓的服務(wù)仍然以“快”、“準(zhǔn)”、“靈”為服務(wù)方針,同時(shí)突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。
2樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。
3樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性,特別對于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,突出“情”字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時(shí)建立以3樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時(shí)間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會認(rèn)識顧客,制定出營銷小組工作計(jì)劃,考核工作成績,通過小組帶動(dòng)部門全員銷售,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。
三、降低開支,節(jié)約成本,爭取最大的利潤空間。
成本控制是今年的工作重點(diǎn),今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個(gè)數(shù)有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,簽單,代替過去各廚房各自驗(yàn)收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,杜絕浪費(fèi)。
不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準(zhǔn),不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來實(shí)現(xiàn)部門更多的利潤。
新的一年,新的目標(biāo),我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動(dòng)部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績。
廚房年度工作計(jì)劃書篇十
努力做到:以推廣“梅苑山莊”餐飲人文文化為目的,提升企業(yè)盈利能力為核心,酒店基礎(chǔ)管理水平為重點(diǎn),以低成本競爭戰(zhàn)略和整合內(nèi)部資源提高經(jīng)營價(jià)值為途徑,培養(yǎng)酒店的市場能力,開創(chuàng)新年新發(fā)展的新局面。結(jié)合我酒店現(xiàn)有經(jīng)營的整體思路,現(xiàn)制定我酒店20xx年的總體經(jīng)營管理計(jì)劃書(出品部廚房)。
1、人員編制29人
2、工資:由負(fù)責(zé)人每月10日領(lǐng)取上月工資,工資保底為稅后玖萬元。
3、待遇:包吃住
在經(jīng)營方面考察山西當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?,結(jié)合本地區(qū)飲食特色,打造酒店人文文化品牌餐飲,準(zhǔn)備從以下幾方面入手,完成業(yè)主方下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo):
1、引進(jìn)國內(nèi)知名大酒店菜品,如精品菜系:以粵菜、川湘菜、本地菜、
特色本地?zé)跗贰⒁拔恫穗葹橹鞔?,以?biāo)準(zhǔn)的宴會菜單、精美的中西結(jié)合自助餐打造各種酒會及商業(yè)宴請。
第一階段:考察本地餐飲市場:
走訪酒店周邊地區(qū),挖掘本地名菜和小吃,并研發(fā)新菜品。
第二階段:接管酒店后上市銷售,計(jì)劃在接管后全員學(xué)習(xí)菜品烹調(diào)方法、菜品價(jià)格、菜品特點(diǎn)、營養(yǎng)成分、推銷技巧、產(chǎn)品銷售目標(biāo)分解。
2、推出本酒店特色產(chǎn)品為主營目的:
旨在宣傳特色菜品綠色,營養(yǎng),無污染,并大力宣傳特色菜品的文化,目的將產(chǎn)品做強(qiáng),做大,做出文化品牌,周周有特價(jià),日日有特色。
3、目標(biāo)保障措施:
a、由專業(yè)廚師制作,保證產(chǎn)品的特色、出品質(zhì)量、穩(wěn)定性、專人烹飪。
b、加大宣傳力度,突出酒店文化主題經(jīng)營。
c、加大營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),加大銷售力度。
d、對產(chǎn)品供貨源進(jìn)行合理配合、要求。
e、特色菜的特色器皿包裝。
4、經(jīng)營重點(diǎn)
推出本酒店創(chuàng)新菜品,根據(jù)不同季節(jié)推出季節(jié)性新菜式、并挖掘周邊風(fēng)味特色菜品。
(一)控制成本,減少物耗,增加利潤(成本控制在45%)。
1、管控物耗,減少不必要的浪費(fèi)
各部門的物耗實(shí)行按月制領(lǐng)取。
2、能源設(shè)備管控
(1)能源(水、電、氣)實(shí)行計(jì)劃預(yù)算的節(jié)控,責(zé)任落實(shí)到使用部門。
(2)維修保養(yǎng)定額、定預(yù)算,采取節(jié)流原則。
3、庫存實(shí)行最低經(jīng)營用量保障,合理制定年度、季度、月、周大宗原料的預(yù)測,合理利用庫存,減少資金積壓。
4、嚴(yán)把收貨、驗(yàn)貨關(guān)、精抓加工關(guān)、儲存關(guān)、出品關(guān),控制產(chǎn)品成本。
5、實(shí)行五常法管理:嚴(yán)格廚房管理,配合樓面管理,嚴(yán)把倉庫儲物領(lǐng)料控制管理,做好餐前、餐中、餐后的管理檢查工作。
6、米、面以周為單位,豆油以周為單位,雞蛋以三天為單位,蔬菜、海鮮以天為單位,新鮮肉以天為單位,冰鮮以月為單位,調(diào)料以月為單位,控制存貨周轉(zhuǎn)率。
(二)廚房日常管理
1、每天按時(shí)上下班。
2、每天早上出菜品估清表
3、定期對前廳服務(wù)人員進(jìn)行菜品知識的培訓(xùn)
(三)員工培訓(xùn)上崗,杜絕意外事件發(fā)生
1、各崗位實(shí)行上崗前培訓(xùn),體檢合格上崗。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)食品衛(wèi)生,杜絕事故、危機(jī)發(fā)生。
3、加強(qiáng)節(jié)源意識培養(yǎng)
實(shí)行全員節(jié)源培訓(xùn)工作,加強(qiáng)責(zé)任人的意識培養(yǎng),訓(xùn)導(dǎo)員工節(jié)流意識,在各重要地方上墻宣傳。
通過以上建議,進(jìn)行企業(yè)包裝,在眾多酒店中脫穎而出,向?qū)I(yè)化方向大力發(fā)展,樹立更好的品牌形象。
廚房年度工作計(jì)劃書篇十一
現(xiàn)今,我們的.酒店正處于一個(gè)競爭十分激烈的市場,這些競爭來自于其它餐飲企業(yè)和本地酒店。故創(chuàng)造性和特色性在20xx年的餐飲經(jīng)營中仍然極其重要,酒店餐飲部要形成自已的經(jīng)營主題和特色,樹立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌。20xx是面向市場、不斷進(jìn)取、建立和打造品牌的時(shí)候。在這新的年度開始之際,我們的經(jīng)營務(wù)必要立足于開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),向著創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、滿足顧客需求、創(chuàng)造餐飲名品精品企業(yè)方向去努力。
目標(biāo)計(jì)劃分解:
1、出品創(chuàng)新:針對中央的八項(xiàng)規(guī)定,對餐飲業(yè)的直接影響,尤其是像我們這樣的中高端酒店損失慘重,同時(shí),這次規(guī)定也預(yù)示著餐飲業(yè)可能要重新定位自己,謀求變革以求發(fā)展。首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài),多走出去學(xué)習(xí),多問多學(xué),及時(shí)了解本地市場動(dòng)態(tài),融會貫通,吸收各家之長。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客,有利于進(jìn)行新的市場擴(kuò)張,有利于降低產(chǎn)品成本、提高利潤率,有利于超越競爭對手,有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,提升產(chǎn)品競爭力。
3、每天上午10:30前廳后廚負(fù)責(zé)人及骨干定時(shí)進(jìn)行沽清單、預(yù)訂及重要接待進(jìn)行細(xì)節(jié)完善,對每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,對每天餐標(biāo)安排套餐的溝通加強(qiáng)。及時(shí)地加強(qiáng)對客人反饋信息的正確對待、重視,并以高效的工作效率,良好的心態(tài),虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,針對上菜快慢、順序嚴(yán)格把關(guān)。
4、能源節(jié)約:對每天的水、電、氣使用嚴(yán)格合理使用,溫缸滿水后及時(shí)關(guān)閉水龍頭,菜品走完后立即關(guān)閉天然氣閥門,人走后及時(shí)斷電,定時(shí)定人準(zhǔn)時(shí)檢查并開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備。
5、成本控制:對原材料合理使用,做到物盡其用,量化出品,標(biāo)準(zhǔn)走單,把好驗(yàn)貨關(guān),嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳,協(xié)調(diào)各菜系對原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工,提高出貨率,降低成本。專人負(fù)責(zé),做好原材料的儲存保管工作,這是控制成本的重中之重。
6、設(shè)施、設(shè)備的安全使用:加強(qiáng)和工程部溝通,定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修,正確安全使用操作使用設(shè)施、設(shè)備,下班前全面檢查一遍,做到萬無一失。
7、廚房五?;芾恚哼\(yùn)用“五常法”管理對廚房的安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象等進(jìn)行科學(xué)有效地提升,生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、提供高品質(zhì)服務(wù)、杜絕或減少浪費(fèi)、提高企業(yè)效率、樹立企業(yè)形象。
8、廚房消防安全:電器、天燃?xì)狻⑺仍O(shè)備,做到責(zé)任到人,要堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著如履薄冰的危機(jī)感和緊迫感,警鐘常鳴,切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。
廚房年度工作計(jì)劃書篇十二
xx年是我們xxx廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的好處,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊好處。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)職責(zé)意識,充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
透過xx年各項(xiàng)工作開展?fàn)顩r的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,我計(jì)劃xx年做到如下幾點(diǎn):
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭取投放的同時(shí),也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長狀況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動(dòng)市場為主,擴(kuò)大xxx公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會處于一個(gè)廣告低潮期,我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的狀況。
2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的資料,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在xx年年末的時(shí)候,我報(bào)考了xxx大學(xué)的xxx專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)潛力。
廚房年度工作計(jì)劃書篇十三
在公司20xx年全年業(yè)績目標(biāo)的前提下,為迅速提高本團(tuán)隊(duì)(雄鷹)業(yè)績,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對辦公家具行業(yè)的信心,針對“美時(shí)&圣奧”品牌在溫州市場的情況,樹立正確的品牌價(jià)值觀;本著“大品牌”、“大平臺”的優(yōu)勢,為公司創(chuàng)造最大利潤;為團(tuán)隊(duì)每位成員創(chuàng)造最大利益及發(fā)展空間的志向,矢志不渝的“打造一支具有家庭般關(guān)愛、學(xué)校般成長、軍隊(duì)般戰(zhàn)斗力精神的辦公家具銷售精英團(tuán)隊(duì)”的理想,特制定本年度銷售工作計(jì)劃(如下):
1、團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo):300萬(叁佰萬圓整)
2、團(tuán)隊(duì)規(guī)模:4人(穩(wěn)定)以上
3、個(gè)人業(yè)績目標(biāo):關(guān)燎150萬;彭軍華100萬;新成員累計(jì)50萬。
姓名收入(人民幣)關(guān)燎8萬元以上彭軍華6萬元以上新成員4萬元以上
我團(tuán)隊(duì)是一支新建團(tuán)隊(duì),包括主管在內(nèi)的每位成員,不但沒有辦公家具行業(yè)的以往經(jīng)驗(yàn),更不用說對辦公家具行業(yè)的深刻認(rèn)識、扎實(shí)的專業(yè)知識、廣泛的人脈關(guān)系及熟練的銷售技巧。“底子薄”、“知識淺”、“經(jīng)驗(yàn)少”、“市場亂”的情況成為我團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要障礙。為此實(shí)施以下戰(zhàn)略:
1、市場定位
公司20xx年在龍灣開業(yè)和辦公,依其強(qiáng)大的品牌宣傳力度,勢必會在龍灣片區(qū)及附屬轄區(qū)(樂清、瑞安……)產(chǎn)生很大影響;再根據(jù)個(gè)人對龍灣片區(qū)的熟悉程度和半年的開發(fā)了解,我團(tuán)隊(duì)市場決定繼續(xù)聚焦在龍灣及樂清一帶,精耕細(xì)作,深度開發(fā)!
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(1)、恢復(fù)信心、“破零運(yùn)動(dòng)”勢在必行
(關(guān)燎)8個(gè)月以來,從對公司的了解到產(chǎn)品的認(rèn)識、市場的開發(fā),一路學(xué)習(xí),一路總結(jié);酸甜苦辣、喜怒哀樂,盡在眼前,歷歷在目。看著:昌泰控股(120萬)、泰來實(shí)業(yè)(100萬)、國家海洋局(42萬)、陽光青年(18萬)典型失敗的工程案例,團(tuán)隊(duì)情緒和狀態(tài)一度陷入尷尬、焦慮、懷疑和恐慌的地步;但是迄今為止,團(tuán)隊(duì)仍然信心十足,奔波在銷售的第一線,因?yàn)槲覀兲枰膭?lì)、太需要認(rèn)可、太需要證明自己、太需要結(jié)果;“破零運(yùn)動(dòng)”勢在必行!
(2)、業(yè)務(wù)能力提升計(jì)劃
公司喬遷到龍灣后,辦公環(huán)境將大大改善,硬件設(shè)施也將提高,在公司行政部門對新員工的全局培訓(xùn)的安排下,我團(tuán)隊(duì)將安排本團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提升計(jì)劃,主要從以下方面做起:
《1》、邀請公司戴筱慧總經(jīng)理對辦公家具行業(yè)的前景分析,講解“美時(shí)&圣奧”在溫州的成長歷程和輝煌歷史業(yè)績,讓每位成員對辦公家具行業(yè)樹立信心。
《2》、邀請公司優(yōu)秀同事林高曾講解同行業(yè)競爭對手情況及產(chǎn)品知識優(yōu)劣勢,讓每位成員對同行知己知彼,對自己產(chǎn)品充滿信任和信心。
《3》、邀請公司出色方崇偉主管講解產(chǎn)品專業(yè)知識,讓每位成員基礎(chǔ)扎實(shí)、專業(yè)過關(guān),成為專業(yè)的辦公家具銷售精英。
《4》、團(tuán)隊(duì)定期舉行產(chǎn)品專業(yè)知識演講比賽(3月1大次、1月1小次);方案創(chuàng)新比賽(6月1次);業(yè)務(wù)技巧成長比賽(1月1次)等活動(dòng)來提高團(tuán)隊(duì)成員綜合能力。
《5》、團(tuán)隊(duì)將實(shí)施每月業(yè)績監(jiān)督、考核和獎(jiǎng)罰機(jī)制;對重點(diǎn)客戶實(shí)行全程跟蹤與輔助;每月開團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略戰(zhàn)術(shù)部署會議,校正目標(biāo);每周開經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會議,反省改進(jìn);每天做到“三每三對照(每人對照目標(biāo)、每天對照過程、每件事對照結(jié)果)”。
《6》、團(tuán)隊(duì)自己將組織實(shí)施、邀請一些有助于團(tuán)隊(duì)成員成長的學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,具體步驟及內(nèi)容待定。
(3)、團(tuán)隊(duì)流程作業(yè)優(yōu)化
20xx年,我團(tuán)隊(duì)將計(jì)劃擺脫以往的銷售人員與后勤人員“工作細(xì)分不明確,售前、售后繁瑣,跟單做方案、報(bào)價(jià)耗時(shí)長,工作效率低,信息來源渠道窄”的現(xiàn)象;決心將銷售人員與降低銷售業(yè)績有關(guān)的一切可減免的的事情劃分開來,讓銷售人員有時(shí)間、有精力、有心情、有后盾拼殺在市場。目前我團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做出銷售人員與設(shè)計(jì)師配合的流程和工作細(xì)分(見附件),其他細(xì)節(jié)還要與公司領(lǐng)導(dǎo)配合和溝通。
3、團(tuán)隊(duì)需要的公司支持和協(xié)助
(1)、作為一支全新的團(tuán)隊(duì),為加快團(tuán)隊(duì)成員對公司品牌的熟知程度,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員對我司產(chǎn)品在市場的聲譽(yù),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)新增成員對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的了解和信心,特此申請公司將歷年來“美時(shí)”在溫州的老客戶名單及聯(lián)系信息交由我團(tuán)隊(duì),我們團(tuán)隊(duì)將組織分配定期回訪、售后與虛構(gòu)事宜,以達(dá)到穩(wěn)固“美時(shí)”老客戶的忠誠度,降低老客戶的流失率,增強(qiáng)成員對產(chǎn)品的信心(具體實(shí)施方案稍后匯報(bào))。
(2)、團(tuán)隊(duì)所計(jì)劃的一切針對業(yè)績提升的獎(jiǎng)懲機(jī)制和培訓(xùn)、提升計(jì)劃,公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可修正后,在實(shí)施的過程中,要求相關(guān)部門全力配合。
以上計(jì)劃書希望公司領(lǐng)導(dǎo)、同事指正、批評,失禮冒犯之處,敬請見諒!??!
此致
敬禮!
制作:關(guān)燎20xx年1月2日星期日
愿景:在任何時(shí)候可把任何產(chǎn)品銷售給任何人;信念:只要客戶存在就要把銷售事業(yè)進(jìn)行到底。
廚房年度工作計(jì)劃書篇十四
1.安防行業(yè)內(nèi)知名系統(tǒng)集成供應(yīng)商。
2.迎合市場變化,建立自己的品牌優(yōu)勢。
3.以集成項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展。
4.培養(yǎng)產(chǎn)品分銷性質(zhì)的客戶,區(qū)域分銷商將是我們的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo);
5.強(qiáng)調(diào)兩個(gè)重點(diǎn);大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商對完成我們的銷售目標(biāo)具有非同尋常的意義。
6.重點(diǎn)發(fā)展以下行業(yè):
(1)住宅(智能小區(qū))(2)教育,政府,(3)電力,電信。
7.采取有下朝上的銷售策略:具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商,加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)力度來完成。
8.用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。
9.遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破。大小互動(dòng):以產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)系統(tǒng)集成銷售,以系統(tǒng)集成項(xiàng)目促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
10.實(shí)際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度,每一個(gè)產(chǎn)品都是一個(gè)強(qiáng)有力廣告。
11.大力培養(yǎng)需加工的客戶(貼牌,oem性質(zhì)),迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及營業(yè)額的提高。
廚房年度工作計(jì)劃書篇十五
首先,我代表鑄造廠職工,對集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)前來檢查指導(dǎo)工作,現(xiàn)場辦公解決問題,表示衷心的感謝。下面根據(jù)《通知》的要求,將我單位20xx年工作的主要工作計(jì)劃作簡要匯報(bào),不當(dāng)之處請批評指正。
近期,通過公司上下不懈的努力,在安全、生產(chǎn)、市場開發(fā)方面都有了很大的改觀。20xx年,預(yù)計(jì)鑄造行業(yè)形勢將逐漸轉(zhuǎn)暖,我們將抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī),增長加市場開發(fā)及銷售人員,制定特殊的獎(jiǎng)勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)其積極性,力爭在市場開發(fā)上取得新的突破。目前,各種產(chǎn)品的訂單已基本滿足20xx年的生產(chǎn)需要,公司將采取多種措施,在確保安全的前提下,提高產(chǎn)量,爭取產(chǎn)值及利潤的大幅提高。為實(shí)現(xiàn)20xx年的目標(biāo),我們將認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作。
1、要不斷加強(qiáng)安全管理工作
我們將在認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。
一是堅(jiān)持開展安全培訓(xùn)工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識作為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化意識安全。
二是繼續(xù)深入開展安全用電為重點(diǎn)的安全整頓活動(dòng)。對所有用電設(shè)備的接地情況進(jìn)行排查整改,并加強(qiáng)臨時(shí)用電管理,對生產(chǎn)現(xiàn)場的用電設(shè)備、供電線路進(jìn)行每月不少于x次的檢查測試,對有問題的零部件及線路及時(shí)進(jìn)行更換,確保安全用電。
三是突出安全重點(diǎn),抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強(qiáng)中夜班現(xiàn)場管理,堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)xx小時(shí)值班、車間管理人員跟班作業(yè);重點(diǎn)抓好大爐、砂輪、酸洗、高壓脫臘、行車吊運(yùn)等要害部位的管理工作。
四是堅(jiān)持安全常規(guī)管理,對安全工作常抓不懈。開好車間班前會,要健全車間安全生產(chǎn)會議、巡回檢查、設(shè)備檢修等記錄,將整個(gè)生產(chǎn)過程記錄在案,便于分析查找問題。
2、要努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量
x月底,x總及非產(chǎn)業(yè)處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行工作調(diào)研,對公司的各項(xiàng)工作提出了要求。為此,我們召開了專門會議進(jìn)行落實(shí)安排,確定了下一步生產(chǎn)經(jīng)營方面的工作重點(diǎn)。
一是加大回款力度,提高資金使用效率,減少流動(dòng)資金占用。我們將加大回款力度,盡快回籠資金;堅(jiān)持材料采購小批量、快周轉(zhuǎn);根據(jù)生產(chǎn)需要將庫存原材料與供貨商進(jìn)行調(diào)換;嚴(yán)格控制車間占用資金數(shù)量;對在線產(chǎn)品進(jìn)行核查處理。
二是提高員工的質(zhì)量意識,加大質(zhì)量管理力度,不斷提高成品率。我們將教育職工牢固樹立質(zhì)量就是效益,質(zhì)量就是企業(yè)的生命的理念;專兼職質(zhì)量檢查員要及時(shí)反饋和解決問題;加強(qiáng)質(zhì)量的過程控制;認(rèn)真對待客戶在質(zhì)量方面提出的問題。
三是樹立勤儉辦企業(yè)的思想,強(qiáng)化成本意識,減少不必要開支。我們將通過提高成品率降低成本;從產(chǎn)品試制上認(rèn)真研究如何降低成本;加大成本考核力度;嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用支出;嚴(yán)格控制差旅費(fèi)和運(yùn)費(fèi);對各車間人員進(jìn)行合理調(diào)配裁減。
四是加大市場開發(fā),調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增加產(chǎn)品銷量。我們將對客戶進(jìn)行梳理,積極開發(fā)新客戶,鞏固老客戶;重點(diǎn)保護(hù)兩個(gè)精鑄車間的市場,適當(dāng)開發(fā)砂型、覆膜砂、機(jī)加工產(chǎn)品市場;堅(jiān)持面向國際市場的思路,爭取需求穩(wěn)定的大客戶,確保銷售渠道暢通;爭取機(jī)加工車間早日上馬,形成終端產(chǎn)品,增加產(chǎn)品利潤空間。
五是加強(qiáng)“四好班子”建設(shè),創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)。我們將在鞏固保先教育成果的基礎(chǔ)上,抓好廉政建設(shè)、開展效能監(jiān)察,深化廠務(wù)公開、努力創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè),搞好“雙建塑”工作,加強(qiáng)“四好班子”建設(shè),為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。
3、要積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改制改革工作
20xx年我們將按照集團(tuán)公司主輔分離,輔業(yè)改制工作的要求,積極發(fā)動(dòng),認(rèn)真組織,力爭一步到位成立由員工控股的股份制企業(yè),依法建立股東大會、董事會、監(jiān)事會,完善公司法人治理結(jié)構(gòu),做好職工身份置換工作。目前,我們要把工作重點(diǎn)放在提高公司效益,增加員工收入,樹立職工對公司發(fā)展前景的信心,爭取員工的支持,為改制工作的順利開展打下良好的基矗。
一是折舊與利息問題。從籌建至今,所有投資全部為集團(tuán)公司貸款,沒有實(shí)收資本,導(dǎo)致每月的利息支出數(shù)額較大。
二是電費(fèi)問題。電費(fèi)占我產(chǎn)品成本xx%左右,電費(fèi)上漲使產(chǎn)品成本漲幅過大,希望領(lǐng)導(dǎo)在電費(fèi)方面進(jìn)行優(yōu)惠。
三是資金問題。由于資金不足的原因,機(jī)加工車間主要設(shè)備采購不能到位,難以形成終端產(chǎn)品,直接面向客戶,提高利潤空間,特請領(lǐng)導(dǎo)在貸款方面予以支持。
總之,為實(shí)現(xiàn)20xx年預(yù)計(jì)目標(biāo),我們將知難奮進(jìn)、開拓進(jìn)取,發(fā)揚(yáng)xx員工特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,從點(diǎn)滴小事做起,以xxx精細(xì)化管理活動(dòng)為載體,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹形象,力爭通過扎實(shí)有效的工作,實(shí)現(xiàn)年初與集團(tuán)公司簽訂的經(jīng)營指標(biāo)。
廚房年度工作計(jì)劃書篇十六
1、公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識并有效地活動(dòng)時(shí),才不再做任何變革。
2、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
3、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷抉擇,實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
4、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制,公司將貫徹重賞、重罰政策。
5、為使規(guī)定及規(guī)則完備,公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理(crm)。
6、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。
7、提高銷售人員的責(zé)任意識,為加強(qiáng)銷售人員積極性,增強(qiáng)其銷售意愿;
(一)獎(jiǎng)金激勵(lì)對策——銷售人員每次售出本公司產(chǎn)品當(dāng)交易客戶數(shù)量每達(dá)到10家時(shí),獎(jiǎng)金以激增其銷售意愿。
(二)對銷售人員的輔導(dǎo),及產(chǎn)品的不斷更新完善,迎合市場需求。
8、圍繞績效為中心,擴(kuò)大客戶需求計(jì)劃:
(二)對市場進(jìn)行細(xì)分,協(xié)同crm做好客戶保障計(jì)劃。
9、部門預(yù)算的確立及控制。
1、隨著銷售人員加大力度的直接面對客戶,必須確立經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨。
銷售實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。2、費(fèi)用開支采取個(gè)人責(zé)任制,開設(shè)個(gè)人費(fèi)用管理制度;年度預(yù)算經(jīng)。
費(fèi)等,
廚房年度工作計(jì)劃書篇十七
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,綜合部計(jì)劃從十個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,以后幾年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人事招聘與配;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁精神和奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才培訓(xùn)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
1、綜合工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此綜合部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,綜合部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、綜合工作對一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是綜合工作成敗的關(guān)鍵。所以綜合部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門給予協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為綜合部20xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)綜合建設(shè)是一個(gè)長期工程,針對每項(xiàng)工作綜合部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,綜合部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
第二部分完善公司組織架構(gòu)
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說還不夠完善。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,綜合部在20xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能以后幾年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
3、20xx年三月底前完善公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。綜合部負(fù)責(zé)整理成冊。
扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,綜合部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
第一責(zé)任人:
綜合部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人:
綜合部部文員
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。