食物安全問題成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),人們對食物的質(zhì)量要求越來越高。學(xué)習(xí)如何主動思考和提問,培養(yǎng)自己的批判思維能力和解決問題的能力。接下來,讓我們一起來領(lǐng)略以下總結(jié)范文,它們都是作者經(jīng)過深思熟慮后的表達(dá)。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇一
按照**信訪維穩(wěn)工作總體要求,現(xiàn)將信訪維穩(wěn)工作情況匯報如下:
一、基礎(chǔ)工作情況。
我公司高度重視信訪和群眾工作,堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)批閱群眾來信制度,涉及群眾利益的重要信訪案件,公司領(lǐng)導(dǎo)都親自批示、直接過問,確保群眾信訪反映的問題能得到妥善處理。
(一)強(qiáng)化思想認(rèn)識,提高辦事效能。
公司要求負(fù)責(zé)信訪工作的人員牢記“發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任”,經(jīng)常、全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《信訪條例》、《群眾和信訪工作逐級負(fù)責(zé)實(shí)施辦法》和《群眾和信訪工作責(zé)任追究實(shí)施細(xì)則》,強(qiáng)化信訪工作人員的政治思想認(rèn)識,端正其工作態(tài)度,提高其辦事效能。
(二)深入清理排查,及時化解矛盾。
為維護(hù)人民群眾的切身利益和社會穩(wěn)定,公司積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,力爭妥善解決解決拆遷相關(guān)的安置補(bǔ)償?shù)乳L遠(yuǎn)利益問題,以確保建設(shè)生產(chǎn)經(jīng)營安穩(wěn)、有序推進(jìn)。
(三)健全完善機(jī)制,規(guī)范信訪管理。
公司按照《信訪條例》規(guī)定及“建立群眾逐級上訪處理制度”和“一個案子,一名領(lǐng)導(dǎo),一套班子,一個方案,一抓到底”的總體要求,落實(shí)了“首問責(zé)任制”,創(chuàng)新信訪工作機(jī)制,對涉及信訪工作的有關(guān)制度和規(guī)定進(jìn)行了認(rèn)真研究,嚴(yán)格按照相關(guān)程序辦理,做到件件有落實(shí)。
截止20**年年底,公司共收到群眾性來電、來信及來訪0件,未發(fā)生因公司工作造成的到省市上訪事件,重大節(jié)日、重要會議、重大活動期間未發(fā)生省、市集體訪事件。
四、工作打算。
公司將嚴(yán)格按照****的工作要求,扎實(shí)推進(jìn)信訪維穩(wěn)各項(xiàng)工作,進(jìn)一步提高創(chuàng)新工作力度,抓好落實(shí),促進(jìn)信訪工作深入持續(xù)開展。在維護(hù)人民群眾的切身利益和社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,全面推進(jìn)工作。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇二
20xx年鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪維穩(wěn)工作,始終牢記發(fā)展是第一要務(wù)、維穩(wěn)是第一責(zé)任這一方針。7—9月份無一起進(jìn)京赴省到市上訪案例,7—9月份鎮(zhèn)維穩(wěn)辦已接訪32起,化解28起,還有4起信訪案件,我鎮(zhèn)已包保到人,責(zé)任明確。目前已得到有效穩(wěn)控。
建立了信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組,重大信訪問題維穩(wěn)小組組長鎮(zhèn)黨委書記親自上手。尤其是信訪維穩(wěn)組由鎮(zhèn)紀(jì)委書記、副鎮(zhèn)長二人為副組長具體抓,另外,專門成立了信訪維穩(wěn)中心,該中心由五人組成,做到群眾到鎮(zhèn)能找著人反映問題(有時主動過問),群眾反映的事有人過問處理,解決情況;經(jīng)常與信訪局溝通,解決不了的事向群眾解釋清楚,信訪人不滿意的陪同信訪到上級部門反映情況。
有信訪苗頭后,維穩(wěn)中心主要負(fù)責(zé)人主動多次帶領(lǐng)鎮(zhèn)村干部實(shí)地踏查,耐心解釋政策法規(guī)以及說明此類糾紛所需要的一切法律依據(jù),并且建議當(dāng)事人就東關(guān)村最近的城市建設(shè)的契機(jī),把自家的房子蓋起來,改善居住環(huán)境,增加收入。有效化解了一起易引發(fā)連續(xù)上訪的案件發(fā)生,把矛盾糾紛調(diào)處在當(dāng)?shù)亍?BR> 鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)中心每月不定期召開村治調(diào)會議,安排村干部認(rèn)真排查信訪隱患、矛盾糾紛,發(fā)現(xiàn)問題后,上報到聯(lián)村負(fù)責(zé)人,由信訪維穩(wěn)中心安排村及時進(jìn)行調(diào)處,把矛盾化解在萌芽狀態(tài),真正做到了小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。
敢于直面矛盾,敢于面對信訪人。以謙和態(tài)度對待信訪人,以平等的地位與信訪人溝通,以親朋的心態(tài)與信訪人講清道理,以真誠的溝通贏得信訪人信任,與信訪人建立深厚感情,掌握信訪維穩(wěn)的主動權(quán)。如處理因交通部門取締殘疾人營運(yùn)車的信訪問題,當(dāng)事人是位殘疾人,家中只靠殘疾人營運(yùn)車的微薄收入解決一家人的`生活,取締營運(yùn)車后當(dāng)事人來到我鎮(zhèn)維穩(wěn)工作中心上訪,中心工作人員熱心接待,耐心穩(wěn)定疏導(dǎo)情緒,解釋政策法規(guī),并多次組織社區(qū),民政干部一起到當(dāng)事人家中看望,一起商討當(dāng)事人家中的生活出路問題,提出了很好的建議,積極幫助其爭取生活困難補(bǔ)助。有效地化解了有可能導(dǎo)致群體性事件的信訪問題。
鎮(zhèn)建立了信訪維穩(wěn)包保網(wǎng)絡(luò),每個村都有專人負(fù)責(zé),明確劃分信訪案件處理責(zé)任,同時對于個案的具體情況,另安排專人負(fù)責(zé),做到上級交辦案件,黨委、政府高度重視,一把手親自過問,一個案件,一名領(lǐng)導(dǎo),一套班子,一套方案,一抓到底。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇三
北侖區(qū)(開發(fā)區(qū))行政服務(wù)中心(以下簡稱中心)于20xx年6月整合成立,目前由區(qū)發(fā)改局、工商分局等24個單位設(shè)常駐窗口、9個單位設(shè)綜合窗口組成,主要承擔(dān)全區(qū)的行政審批和項(xiàng)目投資服務(wù)等職能?,F(xiàn)有工作人員195名,其中女性128名,占中心總?cè)藬?shù)的66%。幾年來,中心“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作在單位黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)區(qū)委區(qū)府和各級婦聯(lián)的統(tǒng)一安排部署,以“促進(jìn)投資、服務(wù)民眾、廉潔高效、依法行政”為根本宗旨,深入開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動,不斷提升行政服務(wù)效能,取得了一定的成效。截止20xx年6月,共受理各類行政審批和服務(wù)事項(xiàng)190余萬件,辦事對象綜合滿意率達(dá)99.8%。中心先后獲得了區(qū)“巾幗文明崗”、寧波市首批“市級文明窗口”、市“三八”紅旗集體、市窗口行業(yè)“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”競賽優(yōu)秀單位和首批“省先進(jìn)行政服務(wù)中心”稱號。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確崗位目標(biāo)。
中心領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)建活動高度重視,經(jīng)常督促、過問,中心黨組多次專題研究創(chuàng)建活動,確定“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作與創(chuàng)建文明單位、示范行政服務(wù)中心等結(jié)合起來,確保創(chuàng)建活動扎實(shí)到位。一是成立組織,組建網(wǎng)絡(luò)。成立了以中心主要領(lǐng)導(dǎo)與各部門(窗口)負(fù)責(zé)人參加的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并確定了11個基層創(chuàng)建小組的工作網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)中心爭創(chuàng)活動的規(guī)劃、部署和檢查督導(dǎo),11個基層創(chuàng)建活動小組負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的具體組織實(shí)施。二是宣傳發(fā)動,營造氛圍。召開創(chuàng)建小組會議和巾幗成員崗窗口負(fù)責(zé)人會議,號召文明崗成員愛崗敬業(yè)、文明服務(wù);在中心門戶網(wǎng)站開設(shè)“巾幗文明崗”創(chuàng)建平臺,宣傳創(chuàng)建活動意義,展示創(chuàng)建活動成效,全面提高大家對創(chuàng)建活動的認(rèn)識,形成人人參與、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的良好氛圍。三是突出職能,確立目標(biāo)。以“便民、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”為服務(wù)宗旨,突出服務(wù)職能,確立“創(chuàng)一流服務(wù)業(yè)績、樹政府窗口形象、展巾幗風(fēng)采風(fēng)貌”為創(chuàng)建目標(biāo),充分調(diào)動廣大崗員的工作積極性,將創(chuàng)建工作落實(shí)到實(shí)處,全力打造細(xì)心、耐心加熱心的獨(dú)具窗口特色的“巾幗文明崗”。
二、加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。
在創(chuàng)建活動中,中心以制度先行,按iso9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求,先后完善出臺《服務(wù)窗口及工作人員考核辦法》、《窗口工作人員文明服務(wù)準(zhǔn)則》等系列規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定,相關(guān)制度編印成冊,崗員人手一冊。內(nèi)部實(shí)行值周檢查、網(wǎng)上查辦、考勤制度、ab崗工作制、首問責(zé)任制等,對外公布投訴電話、設(shè)立投訴箱,聘用行風(fēng)監(jiān)督員、電話回訪及上門走訪、發(fā)放問卷調(diào)查,及借助于區(qū)效能辦等力量開展外部監(jiān)督。通過內(nèi)外監(jiān)督,接受社會與群眾的評議,全面規(guī)范崗員的服務(wù)行為。
各項(xiàng)制度的實(shí)施使中心大廳運(yùn)作協(xié)調(diào)、規(guī)范,巾幗崗成員的服務(wù)意識和服務(wù)水平不斷提高。大廳窗口工作人員克服困難,犧牲小我服務(wù)全局,以服務(wù)對象的需要為第一需要,區(qū)國土局、工商分局、公安分局、建設(shè)局、城管局等窗口工作人員經(jīng)常主動延時下班。
大廳工作現(xiàn)場整潔,資料擺放整齊。崗位成員換位思考,主動提供各種便民利民措施,努力為廣大服務(wù)對象提供一個溫馨的審批辦證服務(wù)環(huán)境。服務(wù)大廳設(shè)有閱報欄、觸摸屏、自助上網(wǎng)機(jī)、茶水、服務(wù)指南欄、老花鏡、筆等設(shè)施,供服務(wù)對象使用,方便了群眾,提高了效率。
三、加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平。
中心一貫注重加強(qiáng)對全體崗員的理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過多種形式的教育與培訓(xùn),引導(dǎo)崗員學(xué)理論,學(xué)規(guī)章,學(xué)業(yè)務(wù)。以創(chuàng)建小組為單位,堅(jiān)持每月一次的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)知識,學(xué)習(xí)行政許可法和審批服務(wù)相關(guān)運(yùn)作知識,不斷強(qiáng)化全體崗員全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,主動配合的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,勤政廉政、陽光操作的自律意識。
圍繞創(chuàng)“群眾滿意服務(wù)窗口”,開展服務(wù)工作大討論,舉辦“創(chuàng)和諧中心”征文活動,倡導(dǎo)政府服務(wù)十大文化理念,舉辦服務(wù)禮儀培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)言行。
結(jié)合“建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”活動,在全體崗員中開展“審批提速、服務(wù)提質(zhì)”競賽活動。競賽活動以審批服務(wù)技能測試為載體,既要求崗員理解掌握政務(wù)公開、行政審批制度改革和本窗口的辦事指南、中心考核實(shí)施細(xì)則、文明用語及服務(wù)忌語等內(nèi)容,同時也注重發(fā)揮崗員的主觀能動性,要求崗員圍繞提高審批效率創(chuàng)新服務(wù)方式自由發(fā)揮,提建議出點(diǎn)子。
通過政治學(xué)習(xí)與崗位練兵,提高了崗員的思想道德與業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)了崗員的大局意識,責(zé)任意識和主動服務(wù)意識,全體崗員服務(wù)水平不斷提高,優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍進(jìn)一步濃厚。四、創(chuàng)新工作方式,提高服務(wù)效率。在審批服務(wù)中,巾幗崗成員確立了“企業(yè)的事就是自己的事、企業(yè)的事比自己的事還要緊”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,提高服務(wù)效能。
一是通過聯(lián)合踏勘、聯(lián)合會審等形式來提高辦事效率。按照“能并則并、能聯(lián)則聯(lián)”的原則,在小范圍內(nèi)實(shí)行并聯(lián)審批,確保行政審批扁平化、快速化。如城市道路挖掘?qū)徟?,由城管窗口統(tǒng)一收件,組織市政、園林、交警部門聯(lián)合查勘,簡化辦事程序,提高辦事效率。實(shí)施投資項(xiàng)目協(xié)同審批,對工業(yè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收過程所涉及的全部審批事項(xiàng)和環(huán)節(jié),按關(guān)聯(lián)性和并行審核可能性進(jìn)行整合,采取聯(lián)審會議和聯(lián)合踏勘的形式,提高審批效率,審批環(huán)節(jié)由31個削減為22個,審批流程總承諾時間從96個工作日減少到76個。
二是不斷創(chuàng)新運(yùn)作機(jī)制。按照“兩集中兩到位”要求,積極配合推進(jìn)行政審批職能歸并改革。行政審批職能歸并后,各部門行政審批科進(jìn)駐中心,窗口有了直接審批權(quán),形成了“一個窗口對外、一次性告知、一站式服務(wù)”的工作機(jī)制,即辦件達(dá)到90件,一審一核比例達(dá)到85%以上,承諾件的平均辦理期限壓縮到3.3日,辦事效率提速70%以上,極大地方便了群眾辦事,切實(shí)提高了窗口審批效能。
三是建立便民服務(wù)機(jī)制,開展上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)。對行動不便的殘病人員、居住在邊遠(yuǎn)山區(qū)海島的出行不便人員以及在外鄉(xiāng)從業(yè)的集體人員提供上門服務(wù)。20xx年5月在全市首先推出預(yù)約服務(wù),對公民、法人和其他組織無法或不便在法定工作日申請辦理的行政審批事項(xiàng),通過預(yù)約的辦法,安排工作人員在非國家法定工作日給予專門服務(wù),為群眾大開方便之門。20xx年以來,為服務(wù)對象提供上門服務(wù)9次354人次,開展預(yù)約服務(wù)范圍39件次822人次,得到了辦事群眾的高度贊譽(yù)。
四是辦好幫企業(yè)服務(wù)熱線。積極應(yīng)對國際金融危機(jī)對企業(yè)帶來的影響,開通了幫企業(yè)服務(wù)熱線86871871(諧音北侖幫企業(yè)幫企業(yè)),全天候24小時開通、22小時快速反應(yīng),面向全區(qū)企業(yè)受理來電來訪、咨詢求助,幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決審批建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的的困難和問題。熱線開通以來,受理企業(yè)求助100余件,做到了“件件有回應(yīng),事事有著落”。熱線引起社會各界強(qiáng)烈反響,投資者稱之為“企業(yè)110”,浙江衛(wèi)視、寧波電視臺、《浙江日報》、《寧波日報》等媒體對熱線進(jìn)行了跟蹤報道。
五是促進(jìn)項(xiàng)目配套建設(shè)。針對新落戶的重點(diǎn)項(xiàng)目,落實(shí)責(zé)任人,分頭聯(lián)系企業(yè)。對一般性問題,在中心通過“小例會”的形式協(xié)調(diào)解決;復(fù)雜問題通過由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)召集的“大例會”協(xié)調(diào)解決。
六是與區(qū)信息中心聯(lián)手,在“北侖之窗”政府網(wǎng)站和中心門戶網(wǎng)站推出了“網(wǎng)上虛擬服務(wù)大廳”。虛擬大廳有窗口引導(dǎo)、辦事指南、網(wǎng)上預(yù)審三大服務(wù)功能,讓人足不出戶就能感受到中心的良好服務(wù)。10月份推出后,在社會上引起較大關(guān)注并得到良好的反映,目前,平均日訪問量達(dá)到800余次。
五、以活動為載體,提高創(chuàng)建活力。
創(chuàng)建小組深化黨團(tuán)工婦共建工作,注重將“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動與其他創(chuàng)建工作緊密結(jié)合起來,做到互相促進(jìn),務(wù)求實(shí)效。與“服務(wù)標(biāo)兵”和“優(yōu)勝窗口”評比活動結(jié)合起來,通過窗口互評、中心管理評議、服務(wù)對象評議在窗口評選服務(wù)標(biāo)兵和優(yōu)勝窗口。與爭創(chuàng)“群眾滿意辦事窗口”活動結(jié)合起來,至今中心共有9個窗口受到區(qū)級表彰。與“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動結(jié)合起來,中心已被市總工會、市文明辦授予寧波市“窗口行業(yè)?創(chuàng)三優(yōu)一滿意?文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動優(yōu)秀組織單位。與“青年文明號”創(chuàng)建結(jié)合起來,中心已榮獲區(qū)級青年文明號稱號。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇四
一適用范圍。
二工作原則。
(1)預(yù)防為主。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決,將問題解決在基層,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
(2)屬地管理。群體性上訪事件的處置工作要在區(qū)委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,做到條塊結(jié)合、以塊為主,統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作。
(3)快速反應(yīng)。建立群體性上訪事件的聯(lián)動協(xié)調(diào)制度,事前做到信息反應(yīng)靈敏,事中做到依法、及時、穩(wěn)妥,事后做到跟蹤督辦落實(shí)。
(4)依法辦事。嚴(yán)格依照法律、法規(guī)和政策解決群眾反映的問題,統(tǒng)一政策宣傳、答復(fù)口徑。
(5)防止激化。堅(jiān)持“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜順不宜激”的原則,做到談清問題、講明政策、解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、盡快勸返,防止矛盾激化。
(6)果斷處置。建立處置群體性上訪事件的快速反應(yīng)機(jī)制,確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接,做到反應(yīng)快速,應(yīng)對正確,依法果斷處置。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)體系。
一維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
成立處置群體性上訪事件維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱“維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組”),負(fù)責(zé)處置工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)。
畜牧局信訪應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:魯智勇。
副組長:肖開容鄧應(yīng)權(quán)。
成員:梅永江李云華胡紹中鐘一平程勇。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,由程勇兼任辦公室主任。
二辦事機(jī)構(gòu)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)維穩(wěn)處置工作辦公室,辦公室主任由局行政辦公室主任兼任,工作人員由經(jīng)驗(yàn)豐富的`接訪工作人員組成。
維穩(wěn)處置工作辦公室主要職責(zé):
(1)現(xiàn)場接待、疏導(dǎo)上訪人員;
(2)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò),協(xié)助相關(guān)部門做好接待秩序維護(hù)工作;
(3)收集、整理并報告群體性上訪事件的信息和處置工作進(jìn)展情況,督查落實(shí)處理意見;
(4)對在預(yù)防和處置群體性上訪事件工作中因失職、瀆職或其他原因造成嚴(yán)重后果的責(zé)任單位和責(zé)任人員,按照有關(guān)規(guī)定提出給予通報批評或者行政處分的建議。
三、防范預(yù)警。
一建立經(jīng)常性分析預(yù)測機(jī)制。
書信。
對存在群體性上訪事件苗頭的重點(diǎn)對象,及時通報有關(guān)地方和單位,提出工作建議。
二確保局機(jī)關(guān)辦公區(qū)域秩序正常。
認(rèn)真貫徹實(shí)施國家《信訪條例》,政策、法律、法規(guī),暢通信訪渠道,維護(hù)信訪秩序,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,建立預(yù)警聯(lián)動機(jī)制,引導(dǎo)群眾自覺遵紀(jì)守法,履行義務(wù),規(guī)范信訪行為,自覺維護(hù)我局的良好形象和正常工作秩序。
三嚴(yán)格執(zhí)行信訪信息報送制度。
建立快速、高效、靈敏的應(yīng)急信息網(wǎng)絡(luò),保證信息渠道暢通。群體性上訪事件發(fā)生后,局信訪辦要迅速向局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告情況。信息報告內(nèi)容包括:
(1)發(fā)生的時間、地點(diǎn)、參與人數(shù)、主要訴求等基本情況;
(2)信訪辦已做的工作及采取的措施;
(3)造成的社會影響和發(fā)展趨勢;
(4)需要報告的其他事項(xiàng)。
四、維穩(wěn)處置。
一信息報告。
發(fā)生群體性上訪事件,要在第一時間向上級報告,并通報有關(guān)部門和單位。處置過程中,及時續(xù)報有關(guān)情況。同時,將有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于處置群體性上訪事件的指示或批示傳達(dá)給相關(guān)部門。
二秩序維護(hù)。
必要時,通知領(lǐng)導(dǎo)小組及時協(xié)調(diào)其他部門共同開展處置工作。做好法制宣傳教育和現(xiàn)場取證工作。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意,禁止其他人員進(jìn)行采訪、拍照、錄像。
三聯(lián)合接訪。
參與接訪的信訪辦人員視情況決定,對發(fā)生較大或一般群體性上訪問題,由信訪辦組織接談;發(fā)生特別重大和重大規(guī)模的群體性上訪事件,迅速啟動聯(lián)合接談機(jī)制。局辦公室負(fù)責(zé)做好有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作。
四處置違法行為。
對在群體性上訪過程中出現(xiàn)圍堵、謾罵、毆打接待人員等過激行為的,信訪接待工作人員應(yīng)做到打不還手、罵不還口,并做耐心細(xì)致的思想工作,對其進(jìn)行勸阻。經(jīng)勸阻仍無效的,報公安機(jī)關(guān)采取相應(yīng)的現(xiàn)場處置措施。
五、后期處置。
一調(diào)查處理。
群體性上訪事件現(xiàn)場事態(tài)平息后,局有關(guān)部門、單位要積極配合做好信訪事項(xiàng)的調(diào)查處理,弄清事實(shí),查明真相,并做好上訪人員的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作。
二責(zé)任追究。
對引發(fā)群體性上訪事件的有關(guān)單位責(zé)任人員和處理群體性上訪事件中的失職、瀆職人員,局黨組將依照《信訪條例》的規(guī)定,對其提出給予黨紀(jì)政紀(jì)處分的建議。
六、保障措施。
一加強(qiáng)值班和信息溝通。
信訪辦實(shí)行24小時值班制度,暢通通訊聯(lián)系渠道,隨時了解和掌握有關(guān)情況,隨時報告。
二加強(qiáng)后勤服務(wù)工作。
局辦公室負(fù)責(zé)處置群體性上訪事件的后勤服務(wù)工作,做到周到細(xì)致、及時到位、保障有力。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇五
今年,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣政法委、綜治委的關(guān)心指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以維護(hù)社會穩(wěn)定為己任,以創(chuàng)建平安排樓為目標(biāo),緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)的主題和維護(hù)社會穩(wěn)定的大局,緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,大力開展以普法教育為基礎(chǔ),以民間矛盾糾紛調(diào)解、整治社會秩序、打擊各種違法犯罪活動為龍頭的各種社會治安綜合治理活動,有效提高了廣大群眾的法律意識,創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)基礎(chǔ)。
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為維護(hù)排樓穩(wěn)定,鄉(xiāng)黨委政府將此項(xiàng)工作納入重要議事日程,成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由書記、鄉(xiāng)長任組長,分管副書記、副鄉(xiāng)長任副組長,鄉(xiāng)紀(jì)委、派出所、司法所、黨政辦、信訪辦、交警中隊(duì)、學(xué)校等部門負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)全鄉(xiāng)的維穩(wěn)工作,各村委會均設(shè)有調(diào)解委員會、治安巡邏隊(duì)、護(hù)村隊(duì),人員固定,責(zé)任明確,形成了一級帶一級、一級促一級、層層抓落實(shí)的工作格局。
上有任務(wù),個個身上有責(zé)任,以平安創(chuàng)建深化維穩(wěn)工作。
(三)齊抓共管。加大協(xié)調(diào)力度。充分發(fā)揮鄉(xiāng)派出所、司法所、信訪辦、社會矛盾糾紛調(diào)處中心的職能作用,突出公安干警、司法干警、信訪綜治人員在維穩(wěn)中的主力軍作用。加大培訓(xùn)力度,制定工作方案,擴(kuò)大維穩(wěn)工作的實(shí)效性和社會覆蓋面。
(四)保障經(jīng)費(fèi)。將維穩(wěn)工作作列入鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)費(fèi)納入財政預(yù)算。
二、強(qiáng)化措施,整體推進(jìn)。
(一)排查矛盾,查找問題。整合派出所、司法所、綜治辦、聯(lián)防隊(duì)、信訪辦等資源,成立鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)中心,對全鄉(xiāng)的矛盾隱患、治安隱患、安全隱患、民間矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常性排查。鄉(xiāng)、村、組三級對排查出來的問題,層層建立臺帳,逐件落實(shí)辦理,實(shí)行一月一報告制。同時,把“創(chuàng)安”工作與聯(lián)防聯(lián)動整體工程的實(shí)施緊密結(jié)合,形成以農(nóng)村110報警點(diǎn),重點(diǎn)部位治安執(zhí)勤點(diǎn)與派出所專職治安巡邏隊(duì),各村義務(wù)治安巡邏隊(duì)為整體聯(lián)防聯(lián)動,充分發(fā)揮治保調(diào)解的作用,了解社會動態(tài),積極掌握信息,排查矛盾糾紛,及時做好疏導(dǎo)教育工作,做到小事不出村,大事不出鄉(xiāng)。
查一次熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,對發(fā)生的重大矛盾糾紛和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,按照一個調(diào)處班子、一個調(diào)處方案、一個調(diào)處責(zé)任制、一個處置預(yù)案、一套獎懲辦法的“五個一”措施,實(shí)行限期負(fù)責(zé)辦理制,一月一交辦,辦完銷帳,把問題解決在基層,化解在萌芽狀態(tài),做到問題不上交,責(zé)任不推諉,矛盾不激化。
(三)加大宣傳,送法下村。圍繞我鄉(xiāng)普法依法治鄉(xiāng)規(guī)劃,認(rèn)真組織開展好送法下村、法律宣講進(jìn)校園活動,提供滿意的法律服務(wù)、法律咨詢和法制宣傳,提高廣大人民群眾和中小學(xué)生知法、守法、懂法、用法的法律意識。在群眾和學(xué)校師生中進(jìn)行廣泛的法律宣傳教育,為創(chuàng)建和詣社會營造良好的法制環(huán)境。
(四)打擊犯罪,強(qiáng)化整治。由派出所負(fù)責(zé),繼續(xù)深入落實(shí)“五聯(lián)五創(chuàng)”工作措施,即鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)、所聯(lián)動、村聯(lián)控、組聯(lián)防、戶聯(lián)群,創(chuàng)平安鄉(xiāng)、平安站所、平安村、平安組、平安家庭,形成上下一致、整體聯(lián)動,點(diǎn)(治安值勤點(diǎn))、線(巡查路線)、面(各村義務(wù)巡村)相結(jié)合的社會治安綜合治理群防群治網(wǎng)絡(luò),形成鄉(xiāng)負(fù)責(zé)、村為主、組包創(chuàng)、戶落實(shí)的平安創(chuàng)建機(jī)制。
滋病監(jiān)測工作,為掌握全鄉(xiāng)不同人群尤其是吸毒人員艾滋病病毒感染情況,為預(yù)防和控制艾滋病提供依據(jù),增強(qiáng)群眾的安全感。
(六)做好對刑滿釋放人員、解除勞教人員的幫教工作。鄉(xiāng)上專門成立了幫教幫教安置領(lǐng)導(dǎo)小組,全鄉(xiāng)13個村(居)委會都落實(shí)了幫教責(zé)任人,在鄉(xiāng)幫教安置領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下開展工作,在工作中采取親情幫教、結(jié)對幫教等方法,通過多渠道幫助他們尋找工作出路,鼓勵他們自謀職業(yè),走勤勞致富的道路。對生活確有困難的,幫助其度過難關(guān),樹立重新做人的信心,防止這些人員走回頭路,減少重新犯罪現(xiàn)象的產(chǎn)生。
(七)認(rèn)真開展反邪教活動,創(chuàng)建無邪鄉(xiāng)。結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,制定了創(chuàng)建無邪鄉(xiāng)實(shí)施意見,成立了“無邪教鄉(xiāng)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)有專門的“610”宣教員、信息員。通過綜合運(yùn)用各種手段,培養(yǎng)文明行為,抵制歪風(fēng)邪氣,做到對邪教組織違法犯罪活動發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、查處得了,維護(hù)社會穩(wěn)定。
(八)認(rèn)真做好流動人口的治安管理和服務(wù)工作。建立了專門的出租房屋、暫住人口檔案,對全鄉(xiāng)流動人口依照“以房管人”的思路,通過加強(qiáng)對出租房屋信息的掌握達(dá)到對流動人口進(jìn)行管理和服務(wù)的目的,嚴(yán)格執(zhí)行出租私房治安管理責(zé)任制度,使外來暫住人員的管理走上制度化、規(guī)范化、正?;能壍溃瑥亩行У仡A(yù)防不安全因素,防患于未然,無一例暫住人口違法犯罪案件。
(九)預(yù)防青少年違法犯罪工作深入開展。中小學(xué)校都配備了法制副校長,并充分發(fā)揮他們的作用,開設(shè)法制、德育課程,積極開展健康向上的文體活動,陶冶學(xué)生情操,增強(qiáng)青少年的法律觀念,努力構(gòu)學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的防范網(wǎng)絡(luò),共同防止青少年違法犯罪。
(十)高度重視安全生產(chǎn)。為有效地防止和遏制重特大事故,減少一般事故,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,把安全生產(chǎn)的各項(xiàng)要求和措施落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任追究力度,深入開展非煤礦山、民房火災(zāi)和交通安全、醫(yī)療衛(wèi)生安全和食品安全等方面的專項(xiàng)整治,嚴(yán)格治安執(zhí)法和危爆物品管理,嚴(yán)格管制刀具和槍支彈藥、爆炸、劇毒化學(xué)物品等危險物品管理,堅(jiān)決杜絕因管理不力導(dǎo)致的重大治安事故。對采石、采礦等企業(yè)、場所實(shí)行嚴(yán)格管理,嚴(yán)把審批關(guān),并簽訂《爆炸物品管理責(zé)任書》,嚴(yán)防安全事故。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇六
省國資委書記及各位領(lǐng)導(dǎo):
dy公司始建于1953年,20xx年7月下放湖北省直管,是目前國內(nèi)五大銅原料生產(chǎn)基地和h省100家重點(diǎn)支持發(fā)展的骨干企業(yè)之一,公司固定資產(chǎn)、產(chǎn)值、利稅、陰極銅產(chǎn)量和粗銅產(chǎn)量居全國銅行業(yè)第四位。公司下屬dy有限、xc銅業(yè)、jg銅業(yè)、js銅業(yè)、常州大江銅業(yè)5家控股子公司。公司在冊職工17504人,其中內(nèi)退2693人。
公司黨委現(xiàn)有委員名,常委名。黨委下轄個直屬黨組織,其中黨委個,總支個,支部個?;鶎狱h支部個。公司現(xiàn)有黨員人,其中在崗職工中黨員人,占在崗職工總數(shù)的20.來源:本站4%。公司紀(jì)委現(xiàn)由名委員組成。工會、團(tuán)委和科協(xié)等組織健全。
20xx年9月,省委、省國資委黨委及zl公司黨組對公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子共由名同志組成。其中,經(jīng)理1名,副經(jīng)理4名,黨委書記1名,黨委副書記、紀(jì)委書記、工會主席由1名同志擔(dān)任,經(jīng)理兼任黨委副書記。另外,公司2名經(jīng)理助理,聘任為有限公司副總經(jīng)理。
公司現(xiàn)有中層管理人員人,平均年齡約歲。大學(xué)及以上學(xué)歷人;具有高級職稱人員人。
二、20xx年公司生產(chǎn)經(jīng)營完成情況。
20xx年,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入億元,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值億元,實(shí)現(xiàn)利潤億元,稅金億元。生產(chǎn)礦山銅萬噸,陰極銅萬噸,黃金公斤,白銀噸,硫酸萬噸。銅、金、銀、硫酸和鐵精礦等產(chǎn)品的產(chǎn)銷率和貨款回收率均達(dá)100%。其中,出口陰極銅噸,白銀公斤,創(chuàng)匯億美元。全年興建、改造了一批重點(diǎn)后勁工程項(xiàng)目。其中新制氧站、3號轉(zhuǎn)爐改造、5萬噸大板銅精煉已建成投產(chǎn);t礦深部開采工程全面開工,全年完成掘砌萬方,北坑完成剝離萬方。這些項(xiàng)目的建成投產(chǎn),進(jìn)一步擴(kuò)大了公司主要產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,增強(qiáng)了公司的發(fā)展后勁。
截止20xx年末,公司資產(chǎn)總額億元,其中流動資產(chǎn)億元,長期投資萬元,固定資產(chǎn)億元,無形資產(chǎn)及其他資產(chǎn)億元。負(fù)債及所有者權(quán)益總額億元。
三、今后一個時期公司改革發(fā)展的總體思路。
20xx年9月,公司調(diào)整后的領(lǐng)導(dǎo)班子在認(rèn)真分析公司狀況的基礎(chǔ)上,對公司“發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了修訂和完善,提出了到20xx年公司資產(chǎn)總額在20xx年基礎(chǔ)上翻一番、年銷售收入超過200億元的奮斗目標(biāo),并為此制定了五大發(fā)展戰(zhàn)略。一是資源開發(fā)戰(zhàn)略??傮w思路是:鞏固擴(kuò)大現(xiàn)有資源,努力控制周邊資源,積極尋找接替資源,參與開發(fā)海外資源。到“”末,使公司自有礦產(chǎn)資源年產(chǎn)達(dá)到3萬噸以上,可控制資源儲量達(dá)到350萬噸以上。
二是規(guī)模提升戰(zhàn)略。基本原則是:先進(jìn)實(shí)用的粗煉工藝,國內(nèi)一流的精煉工藝,40萬噸配套能力,火法濕法分步到位。初步方案是按20萬噸能力進(jìn)行設(shè)計(jì),然后視資源狀況進(jìn)行擴(kuò)能,改造到30萬噸以上,加上諾蘭達(dá)爐保有的12萬噸和新增的16萬噸紫雜銅,最終可以形成50萬噸以上的粗銅生產(chǎn)能力。
三是結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略。出發(fā)點(diǎn)是:不僅要做大做強(qiáng),還要做精做優(yōu),真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。主要是加快主輔分離、輔業(yè)改革步伐,打造建筑業(yè)、物流業(yè)、服務(wù)業(yè)三大輔業(yè)板塊,調(diào)整公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);加強(qiáng)綜合利用,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),開發(fā)銅深加工產(chǎn)品,改善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),主要是大力開發(fā)冶煉廢渣、廢液、廢氣、廢水中的有價元素,生產(chǎn)鉑、鈀、硒、碲、鎳等擁有獨(dú)家經(jīng)營優(yōu)勢和較大盈利能力的稀貴金屬產(chǎn)品,使這一塊的年產(chǎn)值達(dá)到億元以上。年前,公司已經(jīng)組建了稀貴金屬廠,專門從事這方面的產(chǎn)品開發(fā)。發(fā)展銅產(chǎn)品的深加工,主要是在建設(shè)銅板帶項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,通過與大型家電集團(tuán)和汽車集團(tuán)合作,開發(fā)銅桿、銅內(nèi)螺紋管、漆包線、銅制汽車配件等與之配套的產(chǎn)品。
四是資本營運(yùn)戰(zhàn)略。目的主要是:通過多種方式的資本營運(yùn),拓展公司發(fā)展所需的資金來源,實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張,減少投資風(fēng)險。積極盤活存量資產(chǎn),采取租賃、承包、合資合作、剝離出售等方式,推進(jìn)主輔分離、輔業(yè)改制,提高資源配置效率;在資源開發(fā)和延伸加工領(lǐng)域提供資本支持,積極尋找潛在的并購對象,實(shí)行多種方式的聯(lián)合和整合,把企業(yè)做大做強(qiáng)。同時,爭取在盡量短的時間內(nèi)發(fā)行股票上市,從資本市場募集發(fā)展資金。
五是人才強(qiáng)企戰(zhàn)略?;疽笫牵罕M快扭轉(zhuǎn)公司高層次專業(yè)人才青黃不接的局面,為實(shí)施上述戰(zhàn)略提供人力資源保證。主要采取培養(yǎng)與引進(jìn)相結(jié)合的方式,著力加強(qiáng)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、操作技能人才三支隊(duì)伍建設(shè),不斷優(yōu)化各類人才的年齡、專業(yè)和知識結(jié)構(gòu),爭取到“”末,使公司三類高級人才分別達(dá)到100名以上。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇七
201x年很快的過去,回眸這一年的工作和學(xué)習(xí)時光,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和高年資醫(yī)生的支持指導(dǎo)下,自己在思想和工作兩方面都有很大進(jìn)步,得到了院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和肯定,被評為“先進(jìn)個人”。為了今后的工作再上新臺階,現(xiàn)將本學(xué)期的思想和工作做如下總結(jié):
一、思想上:
始終與黨中央保持一致,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排部署,嚴(yán)以律己,認(rèn)真負(fù)責(zé)的從事醫(yī)療活動,團(tuán)結(jié)同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想。這一年中,我通過對黨的知識學(xué)習(xí)和積極的參與組織的各項(xiàng)活動,讓我更深刻的了解到作為一個共青團(tuán)員的光榮和責(zé)任。我認(rèn)識到團(tuán)員負(fù)擔(dān)著為實(shí)現(xiàn)我們黨推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)、完成祖國統(tǒng)一、維護(hù)世界和平和促進(jìn)共同發(fā)展的任務(wù),目前的階段主要做的事情是認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),積累更多的知識以便將來的運(yùn)用,積極向黨組織靠攏。
二、學(xué)習(xí)上:
學(xué)習(xí)方面,我深知學(xué)習(xí)的重要性。所以嚴(yán)格要求自己做到不拋棄不放棄,作為一名醫(yī)務(wù)人員,我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的第一任務(wù),從不放松對自己的要求,抓起點(diǎn)滴時間,進(jìn)行理論學(xué)習(xí),并將理論運(yùn)用于實(shí)踐,積極參加各類講座、會議等學(xué)術(shù)交流活動,用更新知識,技術(shù),服務(wù)好霍爾果斯口岸的廣大患者。
三、工作上:
工作方面,認(rèn)真協(xié)助醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人何曉清醫(yī)師做好醫(yī)務(wù)科工作,每月制訂醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃、月報,并協(xié)助督察實(shí)施落實(shí)情況,制訂“三基”“三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)考核試題,積極參加各類義診宣傳、疫苗發(fā)放及各類社會活動。協(xié)助做好突發(fā)衛(wèi)生公共事件的安排部署、企劃及演練工作,及時協(xié)助上報醫(yī)務(wù)科相關(guān)信息。在搶救病人當(dāng)中,盡我所能,配合上級醫(yī)師進(jìn)行搶救、治療。在口腔門診對患者進(jìn)行常見病、多發(fā)病的基礎(chǔ)治療。在業(yè)務(wù)上精益求精,不恥下問,能做到與其上級醫(yī)師多交流,多請教。較去年更能熟練掌握門診常見病、多發(fā)病的診治,對急危重癥做到臨危不亂。
四、生活上:
在日常生活中,同事、朋友相處做到用心去對待,因?yàn)槲覉?jiān)信只有付出真心才能得到真感情,對同事也應(yīng)到互幫互助,這樣才能在同事之間擁有良好的人際關(guān)系,有很多朋友。因?yàn)槲抑廊耸蔷哂猩鐣缘?,人與人之間的關(guān)系非常重要,需要大家互幫互助,團(tuán)結(jié)一致,共同協(xié)作。我在單位中并不是一個單獨(dú)的個體,應(yīng)當(dāng)將團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揚(yáng)出來。這樣,今后的工作才能逐步達(dá)到一個新的高度。
以上是我今年的個人小結(jié)。人無完人,在我的工作和學(xué)習(xí)中總會存在許多的不足之處,因此,我還須努力,才無愧于作為一個真正的共青團(tuán)員。學(xué)海無涯,作為一名團(tuán)員,我要做的就是不斷的適應(yīng)時代的發(fā)展,與時俱進(jìn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的信任,取得更大的進(jìn)步,我會盡量做到有錯則改,無則加勉。新的一年里,我一定更加認(rèn)真的工作、學(xué)習(xí),矜矜業(yè)業(yè),在平凡的工作和學(xué)習(xí)中取得更大的成績。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇八
一適用范圍。
二工作原則。
(1)預(yù)防為主。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決,將問題解決在基層,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
(2)屬地管理。群體性上訪事件的處置工作要在區(qū)委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,做到條塊結(jié)合、以塊為主,統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作。
(3)快速反應(yīng)。建立群體性上訪事件的聯(lián)動協(xié)調(diào)制度,事前做到信息反應(yīng)靈敏,事中做到依法、及時、穩(wěn)妥,事后做到跟蹤督辦落實(shí)。
(4)依法辦事。嚴(yán)格依照法律、法規(guī)和政策解決群眾反映的問題,統(tǒng)一政策宣傳、答復(fù)口徑。
(5)防止激化。堅(jiān)持“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜順不宜激”的原則,做到談清問題、講明政策、解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、盡快勸返,防止矛盾激化。
(6)果斷處置。建立處置群體性上訪事件的快速反應(yīng)機(jī)制,確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接,做到反應(yīng)快速,應(yīng)對正確,依法果斷處置。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)體系。
成立處置群體性上訪事件維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱“維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組”),負(fù)責(zé)處置工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)。
畜牧局信訪應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:魯智勇。
副組長:肖開容鄧應(yīng)權(quán)。
成員:梅永江李云華胡紹中鐘一平程勇。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,由程勇兼任辦公室主任。
二辦事機(jī)構(gòu)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)維穩(wěn)處置工作辦公室,辦公室主任由局行政辦公室主任兼任,工作人員由經(jīng)驗(yàn)豐富的`接訪工作人員組成。
維穩(wěn)處置工作辦公室主要職責(zé):
(1)現(xiàn)場接待、疏導(dǎo)上訪人員;
(2)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò),協(xié)助相關(guān)部門做好接待秩序維護(hù)工作;
(3)收集、整理并報告群體性上訪事件的信息和處置工作進(jìn)展情況,督查落實(shí)處理意見;
(4)對在預(yù)防和處置群體性上訪事件工作中因失職、瀆職或其他原因造成嚴(yán)重后果的責(zé)任單位和責(zé)任人員,按照有關(guān)規(guī)定提出給予通報批評或者行政處分的建議。
三、防范預(yù)警。
一建立經(jīng)常性分析預(yù)測機(jī)制。
書信。
對存在群體性上訪事件苗頭的重點(diǎn)對象,及時通報有關(guān)地方和單位,提出工作建議。
二確保局機(jī)關(guān)辦公區(qū)域秩序正常。
認(rèn)真貫徹實(shí)施國家《信訪條例》,政策、法律、法規(guī),暢通信訪渠道,維護(hù)信訪秩序,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,建立預(yù)警聯(lián)動機(jī)制,引導(dǎo)群眾自覺遵紀(jì)守法,履行義務(wù),規(guī)范信訪行為,自覺維護(hù)我局的良好形象和正常工作秩序。
三嚴(yán)格執(zhí)行信訪信息報送制度。
建立快速、高效、靈敏的應(yīng)急信息網(wǎng)絡(luò),保證信息渠道暢通。群體性上訪事件發(fā)生后,局信訪辦要迅速向局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告情況。信息報告內(nèi)容包括:
(1)發(fā)生的時間、地點(diǎn)、參與人數(shù)、主要訴求等基本情況;
(2)信訪辦已做的工作及采取的措施;
(3)造成的社會影響和發(fā)展趨勢;
(4)需要報告的其他事項(xiàng)。
四、維穩(wěn)處置。
一信息報告。
發(fā)生群體性上訪事件,要在第一時間向上級報告,并通報有關(guān)部門和單位。處置過程中,及時續(xù)報有關(guān)情況。同時,將有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于處置群體性上訪事件的指示或批示傳達(dá)給相關(guān)部門。
二秩序維護(hù)。
必要時,通知領(lǐng)導(dǎo)小組及時協(xié)調(diào)其他部門共同開展處置工作。做好法制宣傳教育和現(xiàn)場取證工作。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意,禁止其他人員進(jìn)行采訪、拍照、錄像。
三聯(lián)合接訪。
參與接訪的信訪辦人員視情況決定,對發(fā)生較大或一般群體性上訪問題,由信訪辦組織接談;發(fā)生特別重大和重大規(guī)模的群體性上訪事件,迅速啟動聯(lián)合接談機(jī)制。局辦公室負(fù)責(zé)做好有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作。
四處置違法行為。
對在群體性上訪過程中出現(xiàn)圍堵、謾罵、毆打接待人員等過激行為的,信訪接待工作人員應(yīng)做到打不還手、罵不還口,并做耐心細(xì)致的思想工作,對其進(jìn)行勸阻。經(jīng)勸阻仍無效的,報公安機(jī)關(guān)采取相應(yīng)的現(xiàn)場處置措施。
五、后期處置。
一調(diào)查處理。
群體性上訪事件現(xiàn)場事態(tài)平息后,局有關(guān)部門、單位要積極配合做好信訪事項(xiàng)的調(diào)查處理,弄清事實(shí),查明真相,并做好上訪人員的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作。
二責(zé)任追究。
對引發(fā)群體性上訪事件的有關(guān)單位責(zé)任人員和處理群體性上訪事件中的失職、瀆職人員,局黨組將依照《信訪條例》的規(guī)定,對其提出給予黨紀(jì)政紀(jì)處分的建議。
六、保障措施。
一加強(qiáng)值班和信息溝通。
信訪辦實(shí)行24小時值班制度,暢通通訊聯(lián)系渠道,隨時了解和掌握有關(guān)情況,隨時報告。
二加強(qiáng)后勤服務(wù)工作。
局辦公室負(fù)責(zé)處置群體性上訪事件的后勤服務(wù)工作,做到周到細(xì)致、及時到位、保障有力。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇九
匯報是下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)、部門向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、分支機(jī)構(gòu)向總部、個人向單位匯報工作時所撰寫的文字材料。以下是小編整理的關(guān)于信訪工作匯報材料,歡迎大家參閱。
201x年**鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、綜合排名進(jìn)位的目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,我鎮(zhèn)黨委、政府始終堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務(wù)”的思想,不斷創(chuàng)新工作方法,以“暢通信訪渠道,創(chuàng)新信訪工作機(jī)制,維護(hù)信訪秩序,強(qiáng)化工作責(zé)任”為要求,不斷強(qiáng)化基層信訪基礎(chǔ)工作,聚力化解各類信訪突出問題,全鎮(zhèn)20xx年度信訪總量、來訪總量、集體上訪和非正常上訪數(shù)量大幅下降,在全國、全省、全市“兩會”期間實(shí)現(xiàn)“三零”目標(biāo),越級進(jìn)京赴省上訪實(shí)現(xiàn)“0”批次。維護(hù)了社會穩(wěn)定,為加快發(fā)展安底鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)營造了安定和諧的社會環(huán)境?;仡櫼荒陙淼男旁L工作,我們重點(diǎn)抓了以下3個方面:
一是高度重視,責(zé)任明確到人。安底鎮(zhèn)黨委政府高度重視信訪工作,成立了以鎮(zhèn)黨委書記任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,黨政領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真執(zhí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則,堅(jiān)持“分級管理,責(zé)任到人”把信訪工作擺在突出位置來,成了全方位開展信訪工作的良好氛圍。在信訪工作的開展過程中,我鎮(zhèn)黨委、政府多次召開專題會議,研究維護(hù)社會穩(wěn)定工作,使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化,工作任務(wù)明確化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題,認(rèn)真做好梳理分類,達(dá)到底數(shù)清、情況明,研究出有效的解決措施和方法。
二是完善信訪工作機(jī)制、狠抓信訪工作制度的落實(shí)。1、認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。充分利用三級聯(lián)動視頻接訪系統(tǒng),堅(jiān)持每周三領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待群眾來訪,實(shí)現(xiàn)了全年接訪工作無缺勤,保障了信訪渠道暢通;2、堅(jiān)持信訪苗頭和群體性事件排查化解工作制度。20xx年,我鎮(zhèn)進(jìn)一步完善了信訪苗頭排查調(diào)處制度,采取定期排查與集中排查想結(jié)合,常規(guī)排查與敏感期重大排查相結(jié)合,實(shí)行半月一排查,敏感期內(nèi)實(shí)現(xiàn)日零上報,重大苗頭隱患隨排隨報;3、切實(shí)加大信訪事項(xiàng)的辦結(jié)力度。為實(shí)現(xiàn)妥善處理信訪事項(xiàng),我鎮(zhèn)進(jìn)一步加大了信訪事項(xiàng)辦結(jié)力度,提高上訪苗頭重視程度。20xx年我鎮(zhèn)共辦理各類信訪案件20件,多方化解信訪積案2起,辦結(jié)率達(dá)100%。提高了初信初訪的辦結(jié)率,有效減少了重復(fù)信訪的發(fā)生;4、規(guī)范辦理過程,在信訪工作開展中,我鎮(zhèn)嚴(yán)格規(guī)范接訪、調(diào)查程序,做到步步有制度指導(dǎo)、步步按制度落實(shí),確保了每一例上訪案件的正確處置。
三是狠抓工作作風(fēng),落實(shí)處理問題效率機(jī)制。做好信訪工作,干部的作風(fēng)是關(guān)鍵。為此,我們切實(shí)改變工作作風(fēng)。1、變?nèi)罕娚显L為干部下訪,在日常的工作中經(jīng)常主動深入基層、深入群眾,以深厚的感情、滿腔的熱情,了解群眾的疾苦、傾聽群眾的呼聲;2、變消極待訪為積極探訪,立足抓早、抓小、抓實(shí),經(jīng)常深入信訪重點(diǎn)單位、重點(diǎn)村,開展調(diào)處研究,了解干部群眾的思想動態(tài),主動接待群眾的來訪,努力把矛盾消除在基層和萌芽狀態(tài);3、變信訪辦理為信訪服務(wù),把信訪工作與為民辦實(shí)事相結(jié)合起來,千方百計(jì)解決群眾實(shí)際困難和難題。4、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自參與處理信訪積案,實(shí)實(shí)在在地為群眾解決難題。
**鎮(zhèn)人民政府。
201x年2月1日。
發(fā)展是目的,穩(wěn)定是前提,做好農(nóng)村信訪工作,對于提高農(nóng)村工作整體水平,促進(jìn)我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展有至關(guān)重要的意義,基于此,我鎮(zhèn)于8月31日,9月6日連續(xù)召開信訪專項(xiàng)會議,對近一段時間的信訪工作進(jìn)行總結(jié),通報工作情況,對信訪案件逐例分析,并對下一階段的工作重點(diǎn)研究部署。
我鎮(zhèn)的信訪案件主要涉及財務(wù)糾紛、涉法涉訴、家庭糾紛、涉農(nóng)糾紛、歷史遺留問題。有重點(diǎn)信訪穩(wěn)控對象14人,退伍軍人31人,民師及六十年代師范生23人(其中已經(jīng)死亡一人,13人已辦理農(nóng)村低保)。
我鎮(zhèn)的信訪案件成呈下特點(diǎn):
1、信訪案件呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜性。目前的農(nóng)村信訪問題向多元化方向發(fā)展,出現(xiàn)問題的領(lǐng)域逐漸擴(kuò)大,案情涉及的方面漸趨復(fù)雜。
2、在耕地、宅基地和涉農(nóng)糾紛等方面出現(xiàn)的問題相對集中。同時婚姻糾紛呈現(xiàn)上升趨勢。
3、群眾的維權(quán)意識越來越強(qiáng),而履行義務(wù)的意識與強(qiáng)調(diào)權(quán)利的意識不同步。
二、主要做法。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,定期接訪成為長效機(jī)制。
鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作高度重視,把輪流定期到信訪接待辦公室接待群眾來訪形成制度,,形成長效機(jī)制。在接待群眾來訪的過程中,對群眾提出的疑問及時給予解答,耐心解釋,果斷處理。
2、分工負(fù)責(zé),形成齊抓共管格局。
除去定期與上訪戶約談或者到村里與他們溝通交流,了解他們的思想動態(tài)外,我鎮(zhèn)更側(cè)重于關(guān)心那些涉訪人員的生活。針對老師范生普遍年齡大,生活困難的情況,經(jīng)黨委會研究,對家庭生活困難的13位老師范生給予辦理農(nóng)村最低生活保障,以保障其基本生活,逢年過節(jié)還要給予慰問照顧。4、主動介入,把維穩(wěn)關(guān)口前移對于那些突發(fā)的、有可能成為信訪隱患的事件,我們在得知基本情況的前提下,總是積極主動的在最合適的時候介入,了解當(dāng)事人雙方的矛盾點(diǎn),各自的訴求點(diǎn)和有可能讓雙方達(dá)成和解的交點(diǎn)。比如今年八月初和九月初發(fā)生的兩起差一點(diǎn)成為信訪案件的民事糾紛。一起是dy莊停尸鬧喪事件,dy莊的p某在建房過程與給自己建房的包工頭w某(nmk人)因?yàn)槲唇Y(jié)清建房款發(fā)生糾紛,期間p某父親加入勸架而龐某不聽,p某父親一氣之下喝農(nóng)藥身亡,p某的身亡使矛盾徹底激化,p家停尸鬧喪。在得知情況后,信訪辦,司法所積極介入,多次在兩家之間奔走說和,終于使這起民事糾紛以魏某賠龐某1、35萬元而告終。
另一起是高玉柱兒子溺水身亡事件。高玉柱四歲的兒子在農(nóng)場的料場玩耍時,不慎掉入因連日下雨積滿水的料坑而溺水身亡,高家人在事發(fā)地點(diǎn)擺放棺木,并多次到鎮(zhèn)向主要領(lǐng)導(dǎo)反映情況。信訪辦、司法所第一時間介入此事,通過不懈努力、多方協(xié)調(diào),l場同意賠償6萬元,n場賠償5千元。
雖然我鎮(zhèn)的信訪工作在本階段在全鎮(zhèn)上下的共同努力下,取得了一些成績,但是我們深知,這與上級的要求,我們的目標(biāo)還有很大差距。知恥而后勇,這些差距的存在,不僅僅使我們感到了壓力,更是促使我們把工作做好做實(shí)做的盡善盡美的動力。我們會化壓力為動力,把動力化為執(zhí)行力,爭取在下階段給群眾,給黨委政府交一份更加滿意的答卷。
1、加強(qiáng)矛盾化解。我鎮(zhèn)堅(jiān)持每半月組織一次矛盾糾紛排查,有問題早處理,有糾紛早解決,切實(shí)做到復(fù)雜矛盾、陳舊積怨等各種易發(fā)糾紛底數(shù)清,情況明。針對排查出的各類矛盾,做到具體問題具體分析,采用不同的調(diào)解方法和技巧,整合調(diào)解資源,穩(wěn)妥調(diào)解。
2、落實(shí)信訪接待。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度,每天由一名黨政班子成員負(fù)責(zé)信訪接待,尤其是國慶、“兩會”期間,接待人員耐心做好上訪人思想工作,穩(wěn)定上訪人情緒,盡可能地把問題解決在基層,盡量不發(fā)生越級上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。
3、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。認(rèn)真梳理存在的陳年信訪個案,尤其是原事業(yè)單位下崗分流人員、退養(yǎng)民師等重點(diǎn)人員及宅基地、新農(nóng)村建設(shè)等重大矛盾,全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子個案承包,從信訪案件的初核、立案到處理,一包到底,并參與其中,隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報,親自指揮和協(xié)調(diào)。
4、做好案件回訪。定期組織人員主動入戶征求群眾意見,對群眾所反映的問題能及時予以解決的及時給群眾解決,需組織專門力量予以解決的及時組織力量解決。對已化解的信訪案件,及時將解決情況入戶回訪,真正做到案結(jié)事了。
5、強(qiáng)化責(zé)任追究。把各村、各單位信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的,追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
三、存在的主要問題。
1、深層次、高質(zhì)量的信訪信息少;。
2、維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)功能弱化。基層信訪網(wǎng)絡(luò)不健全,矛盾糾紛隱患處置不及時,小問題拖大、小問題拖炸。3、信訪維穩(wěn)“村為主”功能發(fā)揮不正常,隱患排查、糾紛調(diào)處、人員穩(wěn)控等機(jī)制不暢。今后,我們將從以下方面著手,重點(diǎn)加強(qiáng)紀(jì)檢信訪工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時排查各類不穩(wěn)定因素,確保信訪處置及時。二是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件,加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系,做好解釋穩(wěn)定工作。三是完善信訪接待工作機(jī)制,將土地、財政、民政等部門納入接待領(lǐng)域,增強(qiáng)信訪處置效率。
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經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十
2010年以來,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在縣維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)黨委、政府認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州、縣維穩(wěn)和信訪工作會議精神,進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),堅(jiān)持“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,不斷增強(qiáng)黨委、政府凝聚力和戰(zhàn)斗力,加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處力度,全力維護(hù)社會穩(wěn)定,為全鄉(xiāng)貧困群眾脫貧致富、發(fā)展經(jīng)濟(jì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將我鄉(xiāng)今年維穩(wěn)信訪工作情景作以簡要匯報:
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),落實(shí)職責(zé),夯實(shí)基礎(chǔ)工作我鄉(xiāng)立足工作實(shí)際,以保護(hù)群眾基本利益為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)信訪排查力度,實(shí)施了“組織、制度、職責(zé)制、落實(shí)、督查”五個保障機(jī)制,確保工作大局穩(wěn)定,堅(jiān)持做到五個到位。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我鄉(xiāng)及時調(diào)整充實(shí)了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記哈軍擔(dān)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長具體負(fù)責(zé),相關(guān)工作人員為成員,確保了維穩(wěn)信訪工作有人管,能落實(shí)。
情景,下訪調(diào)查解決問題。
三是職責(zé)落實(shí)到位。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包抓職責(zé)制,單位一把手為維穩(wěn)信訪工作的主要負(fù)責(zé)人,分管領(lǐng)導(dǎo)是直接職責(zé)人,辦事干部為具體職責(zé)人,進(jìn)一步明確了階段的任務(wù)目標(biāo),職責(zé)和獎罰標(biāo)準(zhǔn)。
四是工作落實(shí)到位。緊扣縣委、政府的工作思路,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),不折不扣的完成縣委提出的維穩(wěn)信訪工作目標(biāo)和任務(wù)。工作中始終堅(jiān)持了思路上的前瞻性,工作上的主動性,方法上的創(chuàng)新性,效果上的實(shí)效性。
五是督查指導(dǎo)到位。鄉(xiāng)黨委、政府先后3次對維穩(wěn)工作信訪案件進(jìn)行專項(xiàng)檢查,對矛盾糾紛隱患排查及時調(diào)處。
二、精心摸排,努力化解,全力維護(hù)大局穩(wěn)定。
我鄉(xiāng)堅(jiān)持把“摸排隱患,化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理,努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。工作中努力做到四點(diǎn):
一是堅(jiān)持矛盾糾紛隱患排查制度。我鄉(xiāng)對來辦上訪群眾信件都進(jìn)行認(rèn)真徹底排查,將排查結(jié)果建立臺帳,及時上報。同時,隨時關(guān)注,掌握動態(tài),提前介入,緩解化解矛盾。
努力做到“小事不出村,大事不出鄉(xiāng)”、“小事可是夜,大事可是周”。先后多次處理格窩村征地拆遷信訪事件,使件件有著落,事事有答復(fù),及時辦結(jié),上訪群眾比較滿意。
三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪周制度。按照領(lǐng)導(dǎo)分工安排了值周制度,領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持輪流值周,各分管、辦事人員參與接訪,熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪,杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。
四是堅(jiān)持定期匯報制度。每月月底,都要定期召開維穩(wěn)信訪工作會議,聽取矛盾糾紛隱患排查化解情景、信訪老戶穩(wěn)控情景,查找問題癥結(jié),研究制定解決辦法。
三、加強(qiáng)宣傳,提高素質(zhì),確保安全穩(wěn)定。
在維穩(wěn)信訪工作中,我們大力開展了普法宣傳活動,從縣司法局購買相關(guān)法律書籍,引導(dǎo)干部職工學(xué)法、知法、守法,開展了《信訪條例》宣傳活動,使干部職工提高了對信訪工作的重要性的充分認(rèn)識,在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手,心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上,認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針,大力開展治安防范宣傳工作,建立健全維穩(wěn)安全制度,確保了大局安定和諧。
四、目前存在的涉穩(wěn)問題。
進(jìn)一步發(fā)展。
2、格窩村羅別組羅讓等三戶村民對慈壩鄉(xiāng)道建設(shè)占地涉地補(bǔ)助疑問的上訪,鄉(xiāng)黨委政府已配合縣調(diào)查工作組對此事作出了解答,對三戶村民提出的問題進(jìn)行了調(diào)查。鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對該事件做后續(xù)跟蹤處理,防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。
五、下一步打算。
1、對未化解的矛盾糾紛進(jìn)一步做好調(diào)處工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)維穩(wěn)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),絕不放松。
總之,我鄉(xiāng)在維穩(wěn)信訪工作中做了必須的工作,也取得了必須的成績??墒?,我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有必須的差距,在今后的工作中,牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù),穩(wěn)定是第一職責(zé)”的思想,不斷完善創(chuàng)新機(jī)制,切實(shí)解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作,為我縣創(chuàng)立和諧安定團(tuán)結(jié)的工作大局做出貢獻(xiàn)。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十一
1、加強(qiáng)矛盾化解。我鎮(zhèn)堅(jiān)持每半月組織一次矛盾糾紛排查,有問題早處理,有糾紛早解決,切實(shí)做到復(fù)雜矛盾、陳舊積怨等各種易發(fā)糾紛底數(shù)清,情況明。針對排查出的各類矛盾,做到具體問題具體分析,采用不同的調(diào)解方法和技巧,整合調(diào)解資源,穩(wěn)妥調(diào)解。
2、落實(shí)信訪接待。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度,每天由一名黨政班子成員負(fù)責(zé)信訪接待,尤其是國慶、“兩會”期間,接待人員耐心做好上訪人思想工作,穩(wěn)定上訪人情緒,盡可能地把問題解決在基層,盡量不發(fā)生越級上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。
3、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。認(rèn)真梳理存在的陳年信訪個案,尤其是原事業(yè)單位下崗分流人員、退養(yǎng)民師等重點(diǎn)人員及宅基地、新農(nóng)村建設(shè)等重大矛盾,全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子個案承包,從信訪案件的初核、立案到處理,一包到底,并參與其中,隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報,親自指揮和協(xié)調(diào)。
4、做好案件回訪。定期組織人員主動入戶征求群眾意見,對群眾所反映的問題能及時予以解決的及時給群眾解決,需組織專門力量予以解決的及時組織力量解決。對已化解的信訪案件,及時將解決情況入戶回訪,真正做到案結(jié)事了。
5、強(qiáng)化責(zé)任追究。把各村、各單位信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的,追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
三、存在的主要問題。
1、深層次、高質(zhì)量的信訪信息少;。
2、維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)功能弱化?;鶎有旁L網(wǎng)絡(luò)不健全,矛盾糾紛隱患處置不及時,小問題拖大、小問題拖炸。3、信訪維穩(wěn)“村為主”功能發(fā)揮不正常,隱患排查、糾紛調(diào)處、人員穩(wěn)控等機(jī)制不暢。今后,我們將從以下方面著手,重點(diǎn)加強(qiáng)紀(jì)檢信訪工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時排查各類不穩(wěn)定因素,確保信訪處置及時。二是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件,加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系,做好解釋穩(wěn)定工作。三是完善信訪接待工作機(jī)制,將土地、財政、民政等部門納入接待領(lǐng)域,增強(qiáng)信訪處置效率。
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經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十二
近年來,云仙彝族鄉(xiāng)黨委、政府高度重視綜治維穩(wěn)工作,將綜治維穩(wěn)工作作為各項(xiàng)工作的重中之重,狠抓落實(shí),確保全鄉(xiāng)社會長治久安,社會各項(xiàng)事業(yè)快速發(fā)展。尤其是去年以來,云仙彝族鄉(xiāng)按照區(qū)委的安排部署,在區(qū)綜治維穩(wěn)委的指導(dǎo)下,在上級各有關(guān)部門的關(guān)心支持下,以基層組織建設(shè)為核心,以黨支部建設(shè)為重點(diǎn),以社會穩(wěn)定為基礎(chǔ),以綜治維穩(wěn)宣傳月活動為契機(jī),在全鄉(xiāng)深入開展了黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)的宣傳教育和廣泛的調(diào)查研究活動,切實(shí)排查了影響我鄉(xiāng)穩(wěn)定的不安定因素及癥結(jié),積極主動地采取了一系列行之有效的措施,確保了我鄉(xiāng)農(nóng)村的社會持續(xù)穩(wěn)定。
一、提高認(rèn)識,切實(shí)加強(qiáng)對綜治維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)我鄉(xiāng)始終把綜治維穩(wěn)工作作為鄉(xiāng)黨委、政府當(dāng)前重要的政治任務(wù)擺上重要的議事日程,列入工作目標(biāo),確保了工作機(jī)構(gòu)、人員及經(jīng)費(fèi)的落實(shí),從第一責(zé)任人的高度,健全和落實(shí)相關(guān)責(zé)任制。
一是切實(shí)加強(qiáng)對綜治維穩(wěn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。按照區(qū)委有關(guān)文件精神,我鄉(xiāng)進(jìn)一步建立健全了社會治安綜合治理及維護(hù)穩(wěn)定組織機(jī)構(gòu),在鄉(xiāng)級設(shè)立了綜治維穩(wěn)委,維穩(wěn)委下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在鄉(xiāng)派出所;健全規(guī)范了村、組綜治維穩(wěn)組織,全鄉(xiāng)12個村均設(shè)治保、調(diào)解委員會及綜治辦、并配齊了綜治專干,116個村民小組建立治保、調(diào)解小組、并明確了一名治保調(diào)解信息員,進(jìn)一步加強(qiáng)基層綜治維穩(wěn)群防群治組織建設(shè),健全人民調(diào)解組織,健全機(jī)制,落實(shí)保障措施,社會治安綜合治理及維護(hù)穩(wěn)定組織機(jī)構(gòu)建設(shè)進(jìn)一步建立健全,為做好社會穩(wěn)定工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。同時,建立健全了黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系村委會,抓綜治維穩(wěn)、平安建設(shè)工作制度;建立健全了綜治維穩(wěn)聯(lián)席會議制度,研究部署綜治維穩(wěn)及平安建設(shè)工作。
二是層層簽訂社會治安綜合治理及維護(hù)社會穩(wěn)定目標(biāo)管理責(zé)任書。將綜治維穩(wěn)的各項(xiàng)工作任務(wù),層層分解到各村、各站(所)、各部門,把責(zé)任制逐級向下延伸。主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位責(zé)任明確,分片包干,分級管理,層層落實(shí)責(zé)任制,推動了綜治維穩(wěn)工作的深入開展。
三是廣泛的宣傳發(fā)動,營造良好的工作氛圍。采取分級負(fù)責(zé),層層宣傳發(fā)動的辦法狠抓宣傳工作。各村委會、站(所)、學(xué)校充分利用廣播、宣傳欄、標(biāo)語、黑板報等方式進(jìn)行廣泛的宣傳,同時利用趕集日(街天)發(fā)放宣傳單、圖片展出等形式對趕集人員進(jìn)行宣傳,宣傳工作真正做到了進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)站(所)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村。
四是綜治維穩(wěn)工作所涉及的'禁毒防艾、邪教、道路交通、安全生產(chǎn)、普法等各項(xiàng)工作做到了年初有安排,半年有檢查,年終有考核。鄉(xiāng)村兩級綜治臺帳管理進(jìn)一步規(guī)范。內(nèi)容填寫及時規(guī)范,按照工作情況由專人負(fù)責(zé)管理,及時反映各種情況。
二、深入開展調(diào)查研究,找準(zhǔn)影響社會穩(wěn)定的主要因素今年以來,云仙彝族鄉(xiāng)認(rèn)真排查影響社會穩(wěn)定的主要因素。由鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)、黨政班子成員參加的調(diào)研工作組,深入全鄉(xiāng)各村開展了調(diào)研工作,在廣泛聽取各村綜治維穩(wěn)工作匯報的基礎(chǔ)上,召開各調(diào)研組匯報會,認(rèn)真分析研究、認(rèn)真查找影響云仙彝族鄉(xiāng)社會穩(wěn)定的因素,主要是:一是部分農(nóng)民群眾對維護(hù)社會穩(wěn)定和加強(qiáng)自我防范的意識淡薄;二是部分村民小組聯(lián)防機(jī)制沒有落實(shí)到位,村民小組長的工作積極性不高、責(zé)任意識不強(qiáng),沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用;三是部分村干部隊(duì)伍素質(zhì)不高,對穩(wěn)定工作不會管、不愿管和不敢管的現(xiàn)象不同程度地存在;四是村級情報信息員待遇低,工作主動性不高,村級情報信息網(wǎng)絡(luò)作用差,對一些重要情報不能及時掌握;五是部分村干部存在重經(jīng)濟(jì)工作輕維護(hù)社會穩(wěn)定工作的思想。
三、以集中整治為突破口,構(gòu)筑群防群治網(wǎng)絡(luò)。
一是加強(qiáng)培訓(xùn),著力提高農(nóng)村干部思想政治素質(zhì)。今年,鄉(xiāng)黨委、政府舉辦培訓(xùn)班一期,對鄉(xiāng)干部、村“兩委”班子成員進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn),保證了學(xué)習(xí)時間和效果,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分別上講臺,堅(jiān)持用“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),大力宣講黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)以及集中整治工作中的成果和涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,增強(qiáng)基層干部的政策水平和法律意識。通過面對面地講授黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)以及集中整治工作中的成果和涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,增強(qiáng)基層干部的政策水平和法律意識。通過面對面地講授黨路線、方針、政策和法律法規(guī)知識,采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)跟班指導(dǎo)與討論座談相結(jié)合,集中講授與個別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式,經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)教育,鄉(xiāng)村干部的思想政治素質(zhì)和維穩(wěn)意識有了較大提高。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十三
為確保兩會期間社會穩(wěn)定,我鄉(xiāng)高度重視信訪維穩(wěn)工作,按照上級做好全國和我市“兩會”維護(hù)社會穩(wěn)定工作的精神,我鄉(xiāng)立即召開黨政聯(lián)席會專題研究,全面安排部署了我鄉(xiāng)的信訪維穩(wěn)工作。通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,深入排查,重點(diǎn)調(diào)處,確保了我鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定?,F(xiàn)將我鄉(xiāng)當(dāng)前信訪維穩(wěn)工作情況簡要匯報如下:
一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
調(diào)處。要求各村書記、主任是本村社會穩(wěn)定工作的直接責(zé)任人,要擔(dān)負(fù)其本村社會穩(wěn)定的全面責(zé)任。2012年3月5日,我鄉(xiāng)又召開黨政聯(lián)席會和全體鄉(xiāng)村干部會議對信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行強(qiáng)調(diào),使全體干部充分認(rèn)識到維護(hù)社會穩(wěn)定的緊迫感和責(zé)任感。
二、狠抓矛盾糾紛排查化解。
對可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底,對苗頭性、傾向性信息進(jìn)行廣泛地收集整理,固定專人研究解決,超前作好化解矛盾的工作。經(jīng)過排查,各村共排查出突出矛盾糾紛8起。對排查出的這些矛盾糾紛,全部實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案,加大調(diào)處化解力度。經(jīng)過耐心細(xì)致的工作,村民與一沙場老板的矛盾糾紛得到了解決,目前雙方已達(dá)成初步調(diào)解協(xié)議。組兩戶村民因建房產(chǎn)生的糾紛也得到了調(diào)處。村盧某在為他人建房過程中因摔倒導(dǎo)致顱內(nèi)大出血,花去醫(yī)藥費(fèi)共計(jì)4萬元,現(xiàn)雙方已達(dá)成書面調(diào)解協(xié)議。對村組村民要求修路的問題,村組反映路況差的問題,我鄉(xiāng)全部進(jìn)行了調(diào)處。
三、加強(qiáng)了對重點(diǎn)人員的疏導(dǎo)穩(wěn)控。
對對越參戰(zhàn)人員、防化兵等各類涉軍人員、退養(yǎng)民辦教師、下放知青、電影放映員等人員進(jìn)行了疏導(dǎo)穩(wěn)控。對其中的重點(diǎn)人員做好教育轉(zhuǎn)化工作,及時進(jìn)行了排查,嚴(yán)防他們施行違法犯罪活動。
四、強(qiáng)化值班備勤,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
兩會期間,鄉(xiāng)里實(shí)行24小時值班備勤。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班,做到每日形勢及時掌控、即時報告、即時處置、及時化解。實(shí)行了零報告制度,每日鄉(xiāng)信訪局、維穩(wěn)辦報送當(dāng)時涉穩(wěn)情況,做到有事報情況,無事報平安,重大緊急情況隨時報。同時要求各村每日向鄉(xiāng)里報告各村的涉穩(wěn)情況。
五、強(qiáng)化應(yīng)急處置。
針對兩會期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況,制定了麻雙鄉(xiāng)突發(fā)群體性事件應(yīng)急預(yù)案、兩會期間勸訪工作應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案,部署了應(yīng)急人員力量,做好了應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
發(fā)展經(jīng)濟(jì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將我鄉(xiāng)今年維穩(wěn)信訪工作情況作以簡要匯報:
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任,夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
我鄉(xiāng)立足工作實(shí)際,以保護(hù)群眾基本利益為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)信訪排查力度,實(shí)施了“組織、制度、責(zé)任制、落實(shí)、督查”五個保障機(jī)制,確保工作大局穩(wěn)定,堅(jiān)持做到五個到位。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我鄉(xiāng)及時調(diào)整充實(shí)了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記哈軍擔(dān)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長具體負(fù)責(zé),相關(guān)工作人員為成員,確保了維穩(wěn)信訪工作有人管,能落實(shí)。
二是制度約束到位。先后組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了州、縣維穩(wěn)信訪工作會議精神,并把維穩(wěn)信訪工作作為干部綜合目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容實(shí)行定性定量考核,其工作實(shí)績直接與評先評優(yōu)。同時,制定了《維穩(wěn)信訪工作實(shí)施方案》及各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持每月召開1次會議,定期研究,分析情況,下訪調(diào)查解決問題。
三是責(zé)任落實(shí)到位。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制,單位一把手為維穩(wěn)信訪工作的主要負(fù)責(zé)人,分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人,辦事干部為具體責(zé)任人,進(jìn)一步明確了階段的任務(wù)目標(biāo),責(zé)任和獎罰標(biāo)準(zhǔn)。
四是工作落實(shí)到位。緊扣縣委、政府的工作思路,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),不折不扣的完成縣委提出的維穩(wěn)信訪工作目標(biāo)和任務(wù)。工作中始終保持了思路上的前瞻性,工作上的主動性,方法上的創(chuàng)新性,效果上的實(shí)效性。
五是督查指導(dǎo)到位。鄉(xiāng)黨委、政府先后3次對維穩(wěn)工作信訪案件進(jìn)行專項(xiàng)檢查,對矛盾糾紛隱患排查及時調(diào)處。
二、精心摸排,努力化解,全力維護(hù)大局穩(wěn)定。
我鄉(xiāng)堅(jiān)持把“摸排隱患,化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理,努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。工作中努力做到四點(diǎn):
一是堅(jiān)持矛盾糾紛隱患排查制度。我鄉(xiāng)對來辦上訪群眾信件都進(jìn)行認(rèn)真徹底排查,將排查結(jié)果建立臺帳,及時上報。同時,隨時關(guān)注,掌握動態(tài),提前介入,緩解化解矛盾。
事不出鄉(xiāng)”、“小事不過夜,大事不過周”。先后多次處理格窩村征地拆遷信訪事件,使件件有著落,事事有答復(fù),及時辦結(jié),上訪群眾比較滿意。
三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪周制度。按照領(lǐng)導(dǎo)分工安排了值周制度,領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持輪流值周,各分管、辦事人員參與接訪,熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪,杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。
四是堅(jiān)持定期匯報制度。每月月底,都要定期召開維穩(wěn)信訪工作會議,聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況、信訪老戶穩(wěn)控情況,查找問題癥結(jié),研究制定解決辦法。
三、加強(qiáng)宣傳,提高素質(zhì),確保安全穩(wěn)定。
在維穩(wěn)信訪工作中,我們大力開展了普法宣傳活動,從縣司法局購買相關(guān)法律書籍,引導(dǎo)干部職工學(xué)法、知法、守法,開展了《信訪條例》宣傳活動,使干部職工提高了對信訪工作的重要性的充分認(rèn)識,在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手,心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上,認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針,大力開展治安防范宣傳工作,建立健全維穩(wěn)安全制度,確保了大局安定和諧。
四、目前存在的涉穩(wěn)問題。
1、扎窩鄉(xiāng)朱壩村村民聚眾在我鄉(xiāng)勝倫村滋事打架,造成兩人輕傷,此事由知木林派出所、扎窩派出所、慈壩派出所已處理,我鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對該事件做后續(xù)跟蹤處理,防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。
2、格窩村羅別組羅讓等三戶村民對慈壩鄉(xiāng)道建設(shè)占地涉地補(bǔ)助疑問的上訪,鄉(xiāng)黨委政府已配合縣調(diào)查工作組對此事作出了解答,對三戶村民提出的問題進(jìn)行了調(diào)查。鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對該事件做后續(xù)跟蹤處理,防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。
五、下一步打算。
1、對未化解的矛盾糾紛進(jìn)一步做好調(diào)處工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)維穩(wěn)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),絕不放松。
總之,我鄉(xiāng)在維穩(wěn)信訪工作中做了一定的工作,也取得了一定的成績。但是,我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有一定的差距,在今后的工作中,牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想,不斷完善創(chuàng)新機(jī)制,切實(shí)解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作,為我縣創(chuàng)建和諧安定團(tuán)結(jié)的工作大局做出貢獻(xiàn)。
在國家局和省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局緊緊圍繞中央維穩(wěn)工作和信訪工作的精神和要求,突出責(zé)任意識,規(guī)范辦理程序,完善工作機(jī)制,努力推進(jìn)和諧系統(tǒng),促進(jìn)食品藥品監(jiān)管事業(yè)又好又快發(fā)展,連續(xù)三年被省委、省政府授予“社會治安綜合治理先進(jìn)單位”,2010年被省信訪局、省文明委、省處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室授予“省級文明群眾信訪接待服務(wù)中心”、“和諧辦信先進(jìn)單位”。根據(jù)國家局安排,現(xiàn)將我們的主要做法和體會匯報如下。
一、突出責(zé)任意識,嚴(yán)格落實(shí)維穩(wěn)和信訪責(zé)任制。
我局始終堅(jiān)持把維穩(wěn)和信訪工作與食品藥品監(jiān)管工作緊密結(jié)合起來,精心組織、嚴(yán)格考核、務(wù)求實(shí)效,做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任目標(biāo)。始終把維穩(wěn)和信訪工作作為“一把手”工程來抓,堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,及時調(diào)整,嚴(yán)格落實(shí)維穩(wěn)和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。年初,省局與各市州局、直屬單位簽訂年度維穩(wěn)和信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書,明確各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為維穩(wěn)和信訪工作第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,辦公室為具體辦事機(jī)構(gòu)。通過強(qiáng)化責(zé)任,全系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部特別是“一把手”
落實(shí)維穩(wěn)和信訪工作的責(zé)任意識明顯增強(qiáng),堅(jiān)持做到不定期聽取維穩(wěn)和信訪工作匯報,及時研究解決工作中存在的困難和問題,閱批群眾來信,深入基層檢查指導(dǎo)維穩(wěn)和信訪工作。去年,個別地方有干部給省局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)短信反應(yīng)人事調(diào)整方面的問題。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時帶隊(duì)了解情況,解決問題,化解矛盾。全省系統(tǒng)將維穩(wěn)和信訪工作經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算,與業(yè)務(wù)預(yù)算同步安排,有效地保障了維穩(wěn)和信訪工作的順利開展。
2010年,我局共處理“網(wǎng)上信訪”信件750件,其中省長信箱11件,局長信箱230件,在線咨詢508件;紙質(zhì)信訪件153件,接待處理上訪人員21人次。與往年相比,呈現(xiàn)三大特點(diǎn),一是食品藥品安全咨詢訴求件比例大大增加,涉及糾紛舉報件比例下降,信訪工作已經(jīng)由單純的糾紛排解轉(zhuǎn)變?yōu)檎芮新?lián)系群眾的重要渠道。二是網(wǎng)上信訪量急劇增加。網(wǎng)上信訪及時快捷、公開透明、成本低廉,已成為信訪的主要組成部分,成為建設(shè)服務(wù)型政府、方便群眾與政府溝通的重要平臺。三是下轉(zhuǎn)市州辦理件比例增加,切實(shí)把信訪問題妥善處理在本部門、解決在基層。全年信訪件回復(fù)辦結(jié)率100%。
目標(biāo)明確、責(zé)任明確;“四個結(jié)合”,即把維穩(wěn)和信訪工作與食品藥品監(jiān)管工作相結(jié)合,與建“六型(學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型、節(jié)約型、廉潔型)機(jī)關(guān)”、創(chuàng)文明單位相結(jié)合,與干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,與依法行政相結(jié)合;“五個到位”,即責(zé)任意識到位,責(zé)任體系到位,督查督辦工作到位,全年工作任務(wù)落實(shí)到位,年終檢查考核到位。近幾年來,沒有出現(xiàn)干部職工越級上訪,沒有出現(xiàn)不安定事件。
三是完善規(guī)章制度。將《省信訪條例》和信訪程序、信訪干部聯(lián)系方式向社會公開、讓群眾了解信訪工作、保障信訪工作透明度。在完善制度同時,做好群眾上方登記、接案、反饋、復(fù)查、歸檔等工作,做到操作程序透明、材料完備。
四是提高接待水平。信訪人員早上班,晚下班,確保上班時間上訪隨時有人接待。規(guī)范了處理群眾來信來訪工作流程,提高接待人員文明素養(yǎng),杜絕刁難、推諉、拖延及違法違紀(jì)行為的發(fā)生。接訪時,儀表端正、態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,平等待人,做好仔細(xì)問、認(rèn)真記、耐心解答,注重工作方法和技巧。主動做思想工作,贏得群眾的信任和好評。對重大信訪不穩(wěn)定事件和信訪信息及時上報,認(rèn)真按國家、省的相關(guān)規(guī)定辦事,結(jié)案率和按時報結(jié)率均達(dá)到100%。
二、突出規(guī)范意識,妥善解決來信來訪。
近年來,食品藥品安全問題受到全社會前所未有的高度關(guān)注,有關(guān)食品藥品安全的信訪與訴求也逐漸增多。我們將解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題作為信訪工作的重點(diǎn),轉(zhuǎn)變工作方式,加大工作力度,促進(jìn)工作落實(shí)。
一是暢通信訪渠道,廣泛收集各種信訪問題。通過定期召開有關(guān)座談會、分析會,注意及時收集食品藥品安全相關(guān)信息,研究加強(qiáng)信訪工作的措施。聘請食品藥品安全監(jiān)督員,既加強(qiáng)社會監(jiān)督,又成為征集社會意見的重要渠道。領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研,廣泛聽取行政相對人對食品藥品監(jiān)管工作的意見和建議。進(jìn)一步加強(qiáng)各單位各級領(lǐng)導(dǎo)、干部值班制度,做到上下聯(lián)絡(luò)暢通,信息傳遞及時準(zhǔn)確。開展“網(wǎng)上信訪”工作,進(jìn)一步拓寬與公眾直接溝通的渠道,及時知曉民情、有效解決民訴、廣泛吸納民智,做到公眾不出門、不見面、不上門,也便可反映和解決問題。
態(tài)。對收到的實(shí)名信訪件,按照不同訴求,逐一分類,反映食品藥品安全問題的由相關(guān)業(yè)務(wù)處室處理;涉及工作人員廉潔自律、履行職責(zé)過程中不作為、亂作為問題的由省局紀(jì)檢組、監(jiān)察室負(fù)責(zé)查處,做到件件有回音、事事有結(jié)果,工作中,堅(jiān)持“六心”:接待來訪熱心,聽取反映誠心,了解情況細(xì)心,說明解釋耐心,排憂解難真心,處理問題不偏心。使很多來訪者和家屬滿意而歸。
三是注重預(yù)防,切實(shí)做到防患于未然。按照抓早、抓小、抓苗頭的要求,加強(qiáng)預(yù)測、預(yù)防、化解,認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。全系統(tǒng)一月開展一次矛盾糾紛排查,堅(jiān)持做到“五個明確”、“三個不放過”。“五個明確”,即矛盾糾紛主要情況及產(chǎn)生原因明確、涉及人數(shù)明確、調(diào)處部門明確、責(zé)任單位及責(zé)任人明確、處理辦法及具體措施明確;“三個不放過”,即發(fā)生的問題不查清楚不放過,責(zé)任人責(zé)任追究不到位不放過,發(fā)生問題單位整改不到位不放過。堅(jiān)持把開展排查化解矛盾糾紛工作與日常監(jiān)管結(jié)合起來,在對涉藥單位進(jìn)行日常監(jiān)督檢查的同時,注意收集匯總可能引發(fā)矛盾糾紛的食品藥品安全問題,督促食品藥品從業(yè)者守法經(jīng)營,堅(jiān)決打擊假冒偽劣食品藥品;堅(jiān)持把集中排查調(diào)處和經(jīng)常性排查調(diào)處相結(jié)合,突出抓好重大節(jié)日和敏感時期前的集中排查調(diào)處。去年媒體報道“地溝油”、“圣元奶粉”、“注水豬肉”問題后,我局及時反應(yīng),按上報要求穩(wěn)妥處置了“地溝油”、“圣元奶粉”、“注水豬肉”等一系列突發(fā)事件,沒有引起社會恐慌和不穩(wěn)定。
三、突出長遠(yuǎn)意識,不斷完善維穩(wěn)和信訪工作長效機(jī)制。
在抓維穩(wěn)和信訪工作過程中,我們努力針對易誘發(fā)信訪的執(zhí)法檢查、行政審批、事故處理等重點(diǎn)環(huán)節(jié),探索建立長效機(jī)制,以有效避免矛盾和糾紛的產(chǎn)生。
一是堅(jiān)持依法行政,努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。去年,我局出臺《省食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)指導(dǎo)規(guī)則》和《省食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》,實(shí)行行政處罰的立案、調(diào)查、核審、執(zhí)行“四分離”制度,嚴(yán)格法律程序,規(guī)范執(zhí)法行為,防止因證據(jù)不足、程序不合法引起當(dāng)事人上訪。堅(jiān)持以監(jiān)管促規(guī)范,以規(guī)范促發(fā)展,主要領(lǐng)導(dǎo)深入一線抓監(jiān)管,在全省開展“百名局長幫百企”活動,采取局長與企業(yè)結(jié)對幫扶的形式,主動為企業(yè)提供法律、政策、業(yè)務(wù)技術(shù)等方面的服務(wù),提高企業(yè)負(fù)責(zé)人和員工的安全意識。
切身利益的事項(xiàng)。
三是加強(qiáng)隊(duì)伍培養(yǎng),嚴(yán)格行政問責(zé)。切實(shí)加強(qiáng)維穩(wěn)和信訪領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。將維穩(wěn)和信訪政策法規(guī)納入各級局黨組學(xué)習(xí)內(nèi)容;組織各級信訪干部開展信訪維穩(wěn)、應(yīng)急管理、文明禮儀學(xué)習(xí)培訓(xùn);開展作風(fēng)能力建設(shè)年活動,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,努力打造一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛的信訪干部隊(duì)伍。嚴(yán)格行政問責(zé),對發(fā)生的食品藥品安全責(zé)任事故,嚴(yán)格依照《公務(wù)員法》、《關(guān)于實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》等法律法規(guī),對責(zé)任人進(jìn)行黨紀(jì)政紀(jì)和法紀(jì)處理。邀請清華大學(xué)專家對全系統(tǒng)信訪干部講解維穩(wěn)、信訪接待知識和應(yīng)急管理,改善處理信訪問題的方式和方法和技巧,不斷提高了信訪干部綜合素質(zhì)。
合理安全飲食用藥常識。向社會公開聘請食品藥品安全督導(dǎo)員3000多名,實(shí)行有獎舉報制度,主動接受社會對食品藥品監(jiān)管工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,廣泛征求各方面意見和建議,認(rèn)真整改落實(shí)。對全省藥品認(rèn)證企業(yè)進(jìn)行回訪抽查,對反饋中發(fā)現(xiàn)的問題,認(rèn)真研究解決。
維穩(wěn)和信訪工作既是件大事、要事,也是難事。我們的工作與國家局的要求和兄弟省市相比還有很大的差距。我們將以此次會議為契機(jī),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)工作,努力做好維穩(wěn)和信訪工作,為食品藥品監(jiān)管事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展,營造安全、文明、和諧的環(huán)境,為保障人民群眾飲食用藥健康做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今年以來,在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,用實(shí)際行動踐行“三個代表”的重要思想,強(qiáng)化信訪制度的落實(shí),緊緊圍繞今年的信訪工作的重點(diǎn),服務(wù)大局,努力做好特殊時期的信訪工作,加強(qiáng)源頭訪的治理,強(qiáng)化排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛,著力預(yù)防和減少新的矛盾糾紛為重點(diǎn),為災(zāi)后重建期間的社會穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、我鎮(zhèn)共接待群眾來訪共計(jì)61件次,231人次,其中:集體訪5批次、132人次。
2、受理熱線電話26件,與上年同比增加5%,其中受理縣委、縣府公開電話12件,黨委、政府公開電話45件,反饋率為100%,辦結(jié)率為100%,滿意率為100%。
3、信訪電話的辦理情況。直接答復(fù)27件,提供服務(wù)20件,電話交辦160件,其中辦結(jié)100%。避免集體訪2件。
4、2009年信訪工作的主要特點(diǎn)。
從受理數(shù)量分析,信、訪、電的熱點(diǎn)問題主要有:城建環(huán)保、其他、拆遷改造、農(nóng)村土地承包、優(yōu)撫救濟(jì)、場鎮(zhèn)遷址、社保、各類糾紛、土地征用、黨風(fēng)黨紀(jì)、涉法涉訴。從受理情況分析,主要有以下四個方面的特點(diǎn):一是信訪總量有所上升;二是有組織上訪逐漸增多;三是許多上訪群眾存有鬧訪的心里;四是受理的問題涉及面廣。
二、主要工作。
強(qiáng)化信訪制度的落實(shí)。
根據(jù)《信訪條例》,結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步加強(qiáng)了對信訪工作的管理,健全完善了信訪工作各項(xiàng)制度。一是強(qiáng)化了政務(wù)公開、文明接待,對來訪群眾做到“四個到位”,即教育疏導(dǎo)到位、問題解決到位、責(zé)任落實(shí)到位、依法處理到位,引導(dǎo)群眾正確上訪,有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強(qiáng)化信息報送。及時準(zhǔn)確報送信訪信息,掌握信訪動態(tài),為從源頭上預(yù)防,突出苗頭性問題的解決,把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài),促進(jìn)了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防;三是強(qiáng)化了信訪督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查、反饋抽查等各項(xiàng)制度的落實(shí),促進(jìn)了信訪工作的深入開展。
訪問題的同時,針對暫時無法解決的信訪問題,根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時向上訪人解釋清楚,取得上訪人的理解和支持。對纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾,我們主動做耐心細(xì)致的教育工作,確保上訪群眾的穩(wěn)定。
扎實(shí)開展鎮(zhèn)黨委書記大接訪活動。
一是根據(jù)中央、省、市的要求,從2008年7月1日起至12月31日開展“書記大接訪”活動。我鎮(zhèn)以“鎮(zhèn)黨委書記大接訪”活動為契機(jī),緊密結(jié)合災(zāi)后重建期間的穩(wěn)定工作,結(jié)合實(shí)際,制定工作方案,落實(shí)工作責(zé)任,并采取了預(yù)約登記、領(lǐng)導(dǎo)接訪、帶案下訪、聯(lián)合辦理重點(diǎn)案件、督查督辦等工作方式,確保信訪渠道的暢通和復(fù)雜疑難信訪案件的解決。二是加強(qiáng)輿論引導(dǎo),營造良好氛圍。在開展大接訪活動以來領(lǐng)導(dǎo)高度重視,提出信訪工作不僅是信訪部門的事,而是全區(qū)的事,各單位都有責(zé)任做好信訪工作。并向社會廣泛宣傳,使干部群眾了解、支持和參與這項(xiàng)活動,形成了社會穩(wěn)定人人有責(zé),信訪工作人人抓的良好局面,有效將信訪群眾吸附在基層和信訪問題化解在初始階段,采取重點(diǎn)信訪問題隨時接待等靈活多樣的方式。
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經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):。
現(xiàn)就我鄉(xiāng)信訪、維穩(wěn)、矛盾糾紛大調(diào)解工作作一匯報,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
新街鄉(xiāng)是開江南大門,距縣城49公里,與重慶市梁平縣接壤,幅員面積32.06平方公里,下轄6個行政村,總?cè)丝?8332余人。近年來,該鄉(xiāng)黨委、政府堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“敢為人先,爭創(chuàng)一流,小鄉(xiāng)要有大作為”的新街精神,以“主融重慶,借力發(fā)展,建設(shè)川渝結(jié)合部特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工基地”為目標(biāo),以大力營造一流優(yōu)質(zhì)發(fā)展軟環(huán)境為抓手,全力發(fā)展特色優(yōu)質(zhì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)發(fā)展初具規(guī)模。
但隨著產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,各種矛盾沖突和不穩(wěn)定因素也日益增多,亟須引導(dǎo)化解。為切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧,新街鄉(xiāng)黨委、政府以“促進(jìn)和諧,推動發(fā)展、建設(shè)幸福新街”為主題,創(chuàng)新社會管理,創(chuàng)造性地實(shí)施社情民意暢通工程,暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障渠道,有效提高了處臵各類社會矛盾糾紛的能力,取得明顯成效。2011以來,及時排查和調(diào)處各類矛盾糾紛210余件,排除化解不穩(wěn)定因素21件,成功率100%,滿意率100%,幫助各類困難群眾解決困難300人/次,全鄉(xiāng)社會秩序穩(wěn)定,群眾上訪明顯減少,基本實(shí)現(xiàn)了越級信訪零目標(biāo)和群體性事件零發(fā)生。2012年,新街鄉(xiāng)榮獲全縣綜治信訪維穩(wěn)目標(biāo)考核二等獎,并獲得市級維穩(wěn)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號。
我們的具體做法是:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任。
鄉(xiāng)黨委牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的理念,高度重視全鄉(xiāng)各類信訪件,為信訪工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。
1、組織到位。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),做到鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長親自抓,鄉(xiāng)矛盾糾紛大調(diào)解中心副主任具體抓。二是強(qiáng)化人員配備。精心安排了政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作人員5名在鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)辦工作,提供有力的人力保障。三是加強(qiáng)陣地建設(shè)。投入了大量財力,為鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)辦配備了電腦、電話、辦公桌椅等現(xiàn)代辦公設(shè)施,改善調(diào)解辦公條件,提高工作效率。
2、認(rèn)識到位。黨委、政府把接待好群眾來信來訪作為維護(hù)社會穩(wěn)定至關(guān)重要的基礎(chǔ)性工作,將信訪工作列入年度工作計(jì)劃和階段性重點(diǎn)工作,對群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自靠上、親自處理,確保群眾滿意。
3、責(zé)任到位。按照“黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”和“屬地管理”原則,將信訪維穩(wěn)工作責(zé)任分解到各村(單位),盡量將矛盾化解到村內(nèi)。同時,還明確村書記(單位負(fù)責(zé)人)是“化解矛盾糾紛、保一方平安”的第一責(zé)任人,簽訂目標(biāo)責(zé)任書,對因信訪而引發(fā)的不穩(wěn)定事件的的村(單位),實(shí)行年底考核一票否決,并視實(shí)際情況嚴(yán)肅追究責(zé)任。
二、創(chuàng)新管理,暢通民意。
層第一線,了解訴求,處理具體問題,成效顯著。
(一)建立社情民意聯(lián)絡(luò)員制度。全體鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部職工作為社情民意聯(lián)絡(luò)員,每人聯(lián)系1至2個村民小組。聯(lián)絡(luò)員每周到所駐社了解和處理社情民意不少于1天。具體任務(wù)就是做好“八大員”,即社情民意信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、惠民政策宣傳員、加快發(fā)展引導(dǎo)員、文明新風(fēng)倡導(dǎo)員、村民事務(wù)代辦員、上傳下達(dá)暢通員、黨政決策參謀員。
(二)建立社情民意處理機(jī)制。一是對重點(diǎn)情況、重點(diǎn)人員進(jìn)行分類匯總,實(shí)行重點(diǎn)掌握和監(jiān)控制;二是實(shí)行定期匯總處理機(jī)制。每周星期一定時召開全體鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部例會,對上一周了解掌握的特殊事項(xiàng)、矛盾糾紛進(jìn)行匯總登記并研究處理。三是實(shí)行分級和屬地處理機(jī)制。原則上是由聯(lián)絡(luò)員牽頭,實(shí)行鄉(xiāng)村組分級負(fù)責(zé)制,村組處理不了的交由鄉(xiāng)大調(diào)解辦公室處理,重大事項(xiàng)由鄉(xiāng)黨委、政府集體研究處理。
(三)建立村民議事協(xié)調(diào)組織。為充分保障群眾的參與權(quán),表達(dá)權(quán)和知情權(quán),充分發(fā)揮群眾的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督作用,在各社建立由3至5人組成的村民議事調(diào)解小組,組長由各社社長擔(dān)任,主要負(fù)責(zé)本社各類矛盾糾紛的調(diào)解、重大事項(xiàng)的評議、一般事項(xiàng)的決策等工作。
(四)建立重點(diǎn)信息網(wǎng)絡(luò)化管理機(jī)制。為便于信息的充分有效運(yùn)用,確保掌握各類問題最新動向,由鄉(xiāng)社情民意暢通工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室明確專人對重點(diǎn)信息進(jìn)行錄入,實(shí)行每周一更新。
聯(lián)絡(luò)員鄉(xiāng)長伍兵,親自到5社下社時了解到村民湯吉環(huán)家因?yàn)榻ǚ繒r沒有給后面住戶鄧愛明家留出過道而和鄧愛明產(chǎn)生了很大的矛盾,兩家因此甚至要發(fā)生斗毆流血事件。伍鄉(xiāng)長先是詳細(xì)了解情況,然后立即帶領(lǐng)鄉(xiāng)矛調(diào)中心等工作人員親自到兩家進(jìn)行調(diào)解處理。通過反復(fù)耐心細(xì)致地給兩家講道理、做工作,兩家終于達(dá)成協(xié)議握手言和,避免了矛盾的惡化和擴(kuò)大。
(五)建立社情民意暢通卡制度。為方便群眾及時表達(dá)訴求,制發(fā)了5000張社情民意暢通工程暢通卡,鄉(xiāng)中層以上干部和鄉(xiāng)轄各單位主要負(fù)責(zé)人的姓名、職責(zé)和電話基本信息對所有群眾公布。暢通卡發(fā)放到每一戶群眾,做到有話必接、有問必答、有難必解。并對所有來信來話來訪和辦理情況實(shí)行登記備案。
(六)建立村民議事調(diào)解組織。為充分保障群眾的參與權(quán),表達(dá)權(quán)和知情權(quán),充分發(fā)揮群眾的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督作用,在各社建立由3至5人組成的村民議事調(diào)解小組,組長由各社社長擔(dān)任,主要負(fù)責(zé)本社各類矛盾糾紛的調(diào)解、重大事項(xiàng)的評議、一般事項(xiàng)的決策等工作。
三、做好矛盾糾紛化解工作。
一是建立和完善信息預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)預(yù)警,努力做到苗頭早發(fā)現(xiàn)、早控制。鄉(xiāng)矛調(diào)中心以社情民意暢通工程為載體,對各種動態(tài)性、苗頭性的矛盾糾紛及時上報、匯總、分析、預(yù)警,掌握主動權(quán),有效控制矛盾糾紛的發(fā)展和擴(kuò)大,切實(shí)將苗頭性問題解決在萌芽狀態(tài)。
二是正確區(qū)分矛盾類型,情理法并重,多角度插入。矛盾發(fā)生后,鄉(xiāng)矛調(diào)中心工作人員及時深入,了解矛盾的類型和根本的訴求。
再積極協(xié)調(diào)和爭取雙方“外援”,采取說情、講理、司法并重的方法,多角度直插入矛盾的核心部位,本著“不傷感情、不損利益”的原則,真正從根本上化解好群眾內(nèi)部矛盾。
三是突出重點(diǎn),狠抓主要矛盾的排查調(diào)處。對突出的矛盾糾紛和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,由鄉(xiāng)矛調(diào)中心牽頭,實(shí)行一個矛盾或一個問題,明確一個工作組負(fù)責(zé)開展協(xié)調(diào)化解工作,限期化解。
各位領(lǐng)導(dǎo),近年來,新街鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣綜治委的大力指導(dǎo)下,在信訪維穩(wěn)方面做了一些工作,取得了一定成績,但這與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)。下一步,我們將繼續(xù)按照縣委、縣政府關(guān)于維穩(wěn)、信訪工作方面的總體要求,狠抓落實(shí),積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作的有效途徑,維護(hù)全鄉(xiāng)社會持續(xù)維定、建設(shè)“和諧幸福新街”做出新的更大貢獻(xiàn)。
2013年5月6日。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十五
2010年以來,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在縣維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)黨委、政府認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州、縣維穩(wěn)和信訪工作會議精神,進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,堅(jiān)持“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,不斷增強(qiáng)黨委、政府凝聚力和戰(zhàn)斗力,加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處力度,全力維護(hù)社會穩(wěn)定,為全鄉(xiāng)貧困群眾脫貧致富、發(fā)展經(jīng)濟(jì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將我鄉(xiāng)今年維穩(wěn)信訪工作情況作以簡要匯報:
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任,夯實(shí)基礎(chǔ)工作我鄉(xiāng)立足工作實(shí)際,以保護(hù)群眾基本利益為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)信訪排查力度,實(shí)施了“組織、制度、責(zé)任制、落實(shí)、督查”五個保障機(jī)制,確保工作大局穩(wěn)定,堅(jiān)持做到五個到位。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我鄉(xiāng)及時調(diào)整充實(shí)了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記哈軍擔(dān)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長具體負(fù)責(zé),相關(guān)工作人員為成員,確保了維穩(wěn)信訪工作有人管,能落實(shí)。
情況,下訪調(diào)查解決問題。
三是責(zé)任落實(shí)到位。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制,單位一把手為維穩(wěn)信訪工作的主要負(fù)責(zé)人,分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人,辦事干部為具體責(zé)任人,進(jìn)一步明確了階段的任務(wù)目標(biāo),責(zé)任和獎罰標(biāo)準(zhǔn)。
四是工作落實(shí)到位。緊扣縣委、政府的工作思路,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),不折不扣的完成縣委提出的維穩(wěn)信訪工作目標(biāo)和任務(wù)。工作中始終保持了思路上的前瞻性,工作上的主動性,方法上的創(chuàng)新性,效果上的實(shí)效性。
五是督查指導(dǎo)到位。鄉(xiāng)黨委、政府先后3次對維穩(wěn)工作信訪案件進(jìn)行專項(xiàng)檢查,對矛盾糾紛隱患排查及時調(diào)處。
二、精心摸排,努力化解,全力維護(hù)大局穩(wěn)定。
我鄉(xiāng)堅(jiān)持把“摸排隱患,化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理,努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。工作中努力做到四點(diǎn):
一是堅(jiān)持矛盾糾紛隱患排查制度。我鄉(xiāng)對來辦上訪群眾信件都進(jìn)行認(rèn)真徹底排查,將排查結(jié)果建立臺帳,及時上報。同時,隨時關(guān)注,掌握動態(tài),提前介入,緩解化解矛盾。
二是堅(jiān)持交辦和限期辦結(jié)制度。各摸排出來的不穩(wěn)定因素嚴(yán)格按照“四個一”即一名領(lǐng)導(dǎo)、一個責(zé)任人、一套方案、一抓到底的要求,及時進(jìn)行交辦,定人定責(zé)定時消除隱患,努力做到“小事不出村,大事不出鄉(xiāng)”、“小事不過夜,大事不過周”。先后多次處理格窩村征地拆遷信訪事件,使件件有著落,事事有答復(fù),及時辦結(jié),上訪群眾比較滿意。
三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪周制度。按照領(lǐng)導(dǎo)分工安排了值周制度,領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持輪流值周,各分管、辦事人員參與接訪,熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪,杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。
四是堅(jiān)持定期匯報制度。每月月底,都要定期召開維穩(wěn)信訪工作會議,聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況、信訪老戶穩(wěn)控情況,查找問題癥結(jié),研究制定解決辦法。
三、加強(qiáng)宣傳,提高素質(zhì),確保安全穩(wěn)定。
在維穩(wěn)信訪工作中,我們大力開展了普法宣傳活動,從縣司法局購買相關(guān)法律書籍,引導(dǎo)干部職工學(xué)法、知法、守法,開展了《信訪條例》宣傳活動,使干部職工提高了對信訪工作的重要性的充分認(rèn)識,在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手,心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上,認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針,大力開展治安防范宣傳工作,建立健全維穩(wěn)安全制度,確保了大局安定和諧。
四、目前存在的涉穩(wěn)問題。
進(jìn)一步發(fā)展。
2、格窩村羅別組羅讓等三戶村民對慈壩鄉(xiāng)道建設(shè)占地涉地補(bǔ)助疑問的上訪,鄉(xiāng)黨委政府已配合縣調(diào)查工作組對此事作出了解答,對三戶村民提出的問題進(jìn)行了調(diào)查。鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對該事件做后續(xù)跟蹤處理,防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。
五、下一步打算。
1、對未化解的矛盾糾紛進(jìn)一步做好調(diào)處工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)維穩(wěn)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),絕不放松。
總之,我鄉(xiāng)在維穩(wěn)信訪工作中做了一定的工作,也取得了一定的成績。但是,我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有一定的差距,在今后的工作中,牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想,不斷完善創(chuàng)新機(jī)制,切實(shí)解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作,為我縣創(chuàng)建和諧安定團(tuán)結(jié)的工作大局做出貢獻(xiàn)。
慈壩鄉(xiāng)黨委、政府。
二0一0年九月二十三日。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十六
尊敬的xx,各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!首先,我謹(jǐn)代表鎮(zhèn)黨委政府對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈歡迎和衷心感謝!下面,我就全鎮(zhèn)安全信訪維穩(wěn)工作相關(guān)情況作一簡要匯報。
一、鎮(zhèn)域基本情況。
xx鎮(zhèn)位于xx北部,是xx區(qū)北部片區(qū)主體部分、xx生態(tài)園核心區(qū)域和xx項(xiàng)目所在地,xx高速成都第x出口坐落其中,xx高速、xx大道、xx路、xx路等城市主干道穿境而過,xx大道、xx線加緊建設(shè),地鐵20號線和鐵路專用線規(guī)劃其中,是xx東郊的黃金口岸。全鎮(zhèn)幅員面積33.03平方公里,下轄6村、2社區(qū),有123個村(居)民小組,總戶數(shù)1.23萬戶、總?cè)丝?.42萬人。近年來,xx鎮(zhèn)先后榮獲國家級“生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、四川省“文明村鎮(zhèn)”、四川省“五十百千環(huán)境優(yōu)美示范鎮(zhèn)”、成都市“園林城鎮(zhèn)”、成都市“生態(tài)小區(qū)”、成都市“維穩(wěn)先進(jìn)單位”、成都市“防邪先進(jìn)單位”、成都市“二星級”平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)等稱號。2016年,被成都市政府表彰為“安全生產(chǎn)先進(jìn)集體”。今年9月,順利通過四川省安全社區(qū)建設(shè)現(xiàn)場評審。
二、工作開展情況。
疫情事件;確保十九大期間期間,社會穩(wěn)定,安全無事故),圍繞中心,服務(wù)大局,科學(xué)統(tǒng)籌,狠抓落實(shí),在區(qū)級各部門、各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫帶下,各項(xiàng)工作持續(xù)展開,穩(wěn)步推進(jìn)。
一是狠抓穩(wěn)控責(zé)任落實(shí)。成立由黨委書記任指揮長、鎮(zhèn)長任副指揮長的安全信訪維穩(wěn)工作指揮部,下設(shè)綜合情報信息研判組、信訪協(xié)調(diào)工作組、應(yīng)急處置組、督導(dǎo)檢查組,全面加強(qiáng)對重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,制定重點(diǎn)群體領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控表、重點(diǎn)人員領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控表,明確包案領(lǐng)導(dǎo)、包案科室,指定穩(wěn)控人員,全面落實(shí)“四盯一”、“六盯一”穩(wěn)控措施,實(shí)行24小時不間斷地監(jiān)管,及時準(zhǔn)確地跟進(jìn)掌握重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員動態(tài)情況。自10月10日開始,啟動“每日一研”維穩(wěn)研判會,分析研判形勢,研究解決辦法。對村(社區(qū))、各科室的穩(wěn)控責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,采取實(shí)地查看、電話抽查等方式,對穩(wěn)控人員落實(shí)管控措施進(jìn)行不定時檢查,確保了穩(wěn)控責(zé)任的有效落實(shí)。另外,在人、財、物方面給予全面保障,實(shí)行實(shí)報實(shí)銷。
編印《xx鎮(zhèn)十九大期間安全信訪維穩(wěn)工作???,全面展現(xiàn)工作進(jìn)展情況。
三是狠抓專項(xiàng)行動開展。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、上下聯(lián)動、分工負(fù)責(zé)、齊抓共管,持續(xù)開展社會穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、食品藥品安全隱患排查整治三大“百日行動”。在社會穩(wěn)定百日行動中,主要圍繞信訪、涉穩(wěn)、社會矛盾糾紛、政治安全、社會治安5個方面開展隱患排查治理,深入進(jìn)行摸底排查,建立問題臺賬,開展專項(xiàng)治理。在食品藥品百日行動中,主要圍繞食品生產(chǎn)、食品流通、農(nóng)村群宴、藥品零售和夏秋季食品安全開展隱患排查,突出“三小單位”、重點(diǎn)場所的專項(xiàng)整治,加強(qiáng)食品生產(chǎn)企業(yè)、餐飲服務(wù)單位、食品流通單位的安全監(jiān)管,建立10桌以上集中就餐食品留樣制度,開展流動廚師食品安全培訓(xùn)1次,加強(qiáng)學(xué)校周邊食品安全檢查。在安全生產(chǎn)百日行動中,主要圍繞3大項(xiàng)、13個工作重點(diǎn),深入開展自查自糾、督導(dǎo)檢查。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查19次,深入企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、村(社區(qū))和場鎮(zhèn)“九小場所”排查整改安全隱患125個,限期拆除宏基站內(nèi)油庫,徹底消除重大安全隱患。聘請第三方機(jī)構(gòu)對安全生產(chǎn)工作提供技術(shù)咨詢和督導(dǎo)檢查,結(jié)合建設(shè)四川省安全社區(qū),高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)安全促進(jìn)項(xiàng)目的落實(shí),有力促進(jìn)安全生產(chǎn)百日行動的深入開展。
-3-。
重點(diǎn)人員x人(a類x人、b類x人、c類x人)、鎮(zhèn)級重點(diǎn)人員x人,其中:涉軍維穩(wěn)x人、信訪問題x人、重度精神病x人、邪教x人、非法集資x人。信訪重點(diǎn)人員xx,先后于2016年5月16日,2017年3月28日、6月30到區(qū)鎮(zhèn)兩級多次信訪,反映房屋產(chǎn)權(quán)、林地確權(quán)、房屋風(fēng)水、土地承包、兒媳遷戶等問題。特別是今年的8月4日,xx寫信揚(yáng)言若解決無果,將選擇學(xué)校人多的聚集地與眾人同歸于盡,被xx公安分局以尋釁滋事拘留14天。黨委政府對曾秀英信訪問題高度重視,協(xié)同村組主動作為、靠前工作,先后多次召開信訪問題研判會、溝通協(xié)調(diào)會,深入走訪了解,查清核實(shí)情況,及時回復(fù)信訪問題,多次溝通解釋;對接上級部門,開展相關(guān)咨詢,提供法律服務(wù),多渠道全方面尋求解決辦法,化解矛盾問題;看望慰問關(guān)心,做好情緒疏導(dǎo),發(fā)動村組干部、家中親人共同做好穩(wěn)控工作,落實(shí)盯防措施。目前,xx總體可控,思想穩(wěn)定。
五是狠抓社會治安防控。加強(qiáng)社會治安聯(lián)防聯(lián)控,組織開展24小時治安巡邏,加強(qiáng)對xx工廠、場鎮(zhèn)街道、xx考場、中小學(xué)校、拆遷區(qū)域和交界地域等重要場所、重點(diǎn)區(qū)域的治安巡查,10月10日以來先后開展治安巡查66次,出動人員3300人。啟動“紅袖套”一級響應(yīng)機(jī)制,安排50名專職、360名兼職“紅袖套”人員開展巡查值守,加強(qiáng)社會面管控。組織開展安全生產(chǎn)大檢查、寄遞物流專項(xiàng)檢查,全面排查整改隱患,確保和諧安全穩(wěn)定。
三、
下步工作打算。
下步工作中,我們將以此次督導(dǎo)檢查為契機(jī),認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示要求,針對問題積極整改,結(jié)合實(shí)際狠抓落實(shí),確保全鎮(zhèn)安全信訪維穩(wěn)形勢持續(xù)穩(wěn)定向好,確保十九大期間安全信訪維穩(wěn)工作落實(shí)。
-4-。
一是扎實(shí)開展思想宣傳。以“四聯(lián)三心”“微黨?!奔靶乱惠喿呋鶎踊顒訛槠鯔C(jī),緊緊圍繞黨的各項(xiàng)工作要求,進(jìn)一步帶動廣大黨員干部深入基層,密切聯(lián)系群眾,扎實(shí)開展信訪維穩(wěn)調(diào)處工作。主動宣傳政策法規(guī),及時關(guān)心群眾冷暖,變村民上訪為干部下訪,切實(shí)將黨的政策宣傳到位,群眾的思想了解到位,人民的利益落實(shí)到位。
二是持續(xù)開展百日行動。嚴(yán)格按照工作計(jì)劃、時間節(jié)點(diǎn),圍繞大排查大整治的主要內(nèi)容、工作重點(diǎn),深入開展自查自糾、督導(dǎo)檢查和考評驗(yàn)收,確保百日行動持續(xù)深入,確保不發(fā)生任何問題。
三是嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案,全力抓好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,把工作任務(wù)分解到單位,細(xì)化到個人,確保事事有人抓、時時有人管。
四是加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解。繼續(xù)開展矛盾糾紛梳理排查,掌握動向,及時預(yù)警,全力化解群眾反映的熱難點(diǎn)問題,切實(shí)做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn),力爭矛盾化解在當(dāng)?shù)?、人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?BR> 五是嚴(yán)格社會治安防控。嚴(yán)格落實(shí)24小時領(lǐng)導(dǎo)值班制度,確保值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員在崗在位。充分利用“雪亮工程”監(jiān)控平臺,整合派出所、巡邏隊(duì)、城管隊(duì)力量資源,動員社會力量主動參與社會治安聯(lián)防聯(lián)控,全面做好應(yīng)急處突準(zhǔn)備,確保十九大期間社會穩(wěn)定、安全無事故。
-5-。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十七
為進(jìn)一步做好公司信訪穩(wěn)定工作,貫徹落實(shí)能集團(tuán)源黨委、集團(tuán)公司黨委工作部署,著力從源頭上化解處置信訪問題,暢通信訪信息渠道,完善信訪信息預(yù)警體系建設(shè),全力保障企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,經(jīng)研究決定,制訂本意見。
(一)信息員配置:根據(jù)公司實(shí)際情況,在生產(chǎn)部門設(shè)置不少于1名信訪信息員、公司機(jī)關(guān)設(shè)置不少于1名信訪信息員,今后可根據(jù)工作需要進(jìn)行適時調(diào)整,確保信訪信息渠道暢通。
(二)秘密信息員配置:根據(jù)公司實(shí)際在生產(chǎn)部門設(shè)置不少于1名秘密信訪信息員、公司機(jī)關(guān)和宿舍區(qū)設(shè)置不少于1名秘密信訪信息員。
(三)選拔標(biāo)準(zhǔn):
1、忠誠企業(yè),愛護(hù)企業(yè),維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
2、德才兼?zhèn)?、品質(zhì)優(yōu)良、公道正派。
3、工作責(zé)任心強(qiáng),履職盡責(zé)。
(一)信息員工作職責(zé)。
1、掌握包保區(qū)域內(nèi)重要信訪穩(wěn)定信息,及時向公司信訪負(fù)責(zé)人匯報,防止發(fā)生規(guī)模性集體上訪事件。
2、了解掌握保區(qū)域內(nèi)職工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,及時向公司信訪負(fù)責(zé)人匯報,確保問題得到及時妥善處置。
3、了解區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)不穩(wěn)定人員家庭信息、生活軌跡等情況,發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭,及時向公司信訪負(fù)責(zé)人匯報。
(二)秘密信息員工作職責(zé)。
重點(diǎn)掌握包保區(qū)域內(nèi)群體性重點(diǎn)不穩(wěn)定信息,及時發(fā)現(xiàn)策劃、組織、串聯(lián)群體性信訪事項(xiàng)的苗頭性、內(nèi)幕性信息,了解掌握區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)不穩(wěn)定信息后及時匯報。
(一)信息員管理。
1、工作例會制度。信息員要定期參加公司組織召開的信訪工作例會,對開展的工作進(jìn)行總結(jié),分析存在的'問題,協(xié)商解決有關(guān)事項(xiàng),接受安排的工作任務(wù)。
2、巡查走訪制度。每月對重點(diǎn)信訪人員聯(lián)系走訪1次,或根據(jù)實(shí)際情況,定期或不定期進(jìn)行走訪。敏感時期,參與重點(diǎn)不穩(wěn)定人員穩(wěn)控工作,及時報告重點(diǎn)人員家庭信息及活動軌跡。
3、工作日志和臺賬制度。信息員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題、排查的不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛以及特殊重點(diǎn)人群情況等,都要認(rèn)真記入工作日志,建立工作臺賬,發(fā)現(xiàn)問題及時向公司信訪負(fù)責(zé)人反映。每月各類信息報送不少于2條。
4、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。信息員要積極參加公司組織的信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn),自覺加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)知識、政策法律法規(guī)、群眾工作方法的學(xué)習(xí),提升工作能力和服務(wù)水平。
(二)秘密信息員管理。
秘密信息員要建立包保區(qū)域重點(diǎn)信訪信息臺賬。重點(diǎn)掌握群體性重點(diǎn)不穩(wěn)定信息,及時了解策劃、組織、串聯(lián)群體性信訪事項(xiàng)的苗頭性、內(nèi)幕性信息。年度重要信息報送不少于6條。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十八
經(jīng)過全縣上下的共同努力,我縣xx安保維穩(wěn)劃上了圓滿的句號、勝利的句號,百日攻堅(jiān)行動取得明顯成效。市領(lǐng)導(dǎo)和市里維穩(wěn)部門說,這是xx縣近幾年來在重要時間節(jié)點(diǎn)上維穩(wěn)工作效果最好的一年,也是全市唯一沒有非訪和團(tuán)體訪的縣。剛才,xx同志對我縣xx期間的安保維穩(wěn)工作進(jìn)行了全面總結(jié),xx同志通報了信訪積案“百日攻堅(jiān)”行動進(jìn)展情景,我本人對這次安保工作十分滿意,期望大家堅(jiān)持勁頭、再接再厲;xx同志宣讀了表彰決定,大家要對標(biāo)先進(jìn),先進(jìn)趕優(yōu)秀,優(yōu)秀趕紅旗,進(jìn)一步提升信訪穩(wěn)定工作水平。
我縣“百日攻堅(jiān)”行動,異常是xx安保維穩(wěn)工作啟動以來,全縣各級各部門堅(jiān)決把這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù),迅速進(jìn)入戰(zhàn)時狀態(tài),精心組織、周密部署,敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為,認(rèn)真排查矛盾隱患,扎實(shí)化解信訪積案,全面落實(shí)維穩(wěn)措施,維護(hù)了全縣社會和諧穩(wěn)定。總體上講,今年的安保維穩(wěn)工作有三個特點(diǎn):一是錘煉了干部作風(fēng),涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀單位和優(yōu)秀干部;二是切切實(shí)實(shí)地解決了一部分積案,為xx下一步的維穩(wěn)工作奠定了良好基礎(chǔ);三是建立了一套指揮操作系統(tǒng)和制度。xx期間,我縣沒有發(fā)生一齊進(jìn)京非訪和團(tuán)體訪,得到了市委、市政府和市信訪部門的肯定。這次信訪維穩(wěn)攻堅(jiān)戰(zhàn)能夠取得圓滿勝利,充分證明了我們的干部隊(duì)伍是講政治、顧大局的,是能打硬仗、善打硬仗的,是能經(jīng)得住考驗(yàn)、扛得住壓力的。在此,我代表縣四套班子,向日夜奮戰(zhàn)在信訪維穩(wěn)一線的所有同志們,表示誠摯的慰問和衷心的感激!
成績值得肯定,問題依然存在。我們必須堅(jiān)持清醒,全國“兩會”安保成績是暫時的,是經(jīng)過特殊手段、超常措施取得的,全縣信訪形勢依然不容樂觀,一些矛盾隱患、潛在風(fēng)險還有很多,維穩(wěn)職責(zé)意識還需進(jìn)一步強(qiáng)化,這些都需要引起我們的高度警惕。一是在落實(shí)維穩(wěn)職責(zé)上,存在上熱下冷、上緊下松的現(xiàn)象,壓力向基層傳導(dǎo)不夠,異常是村一級,思想不重視,穩(wěn)控措施不到位。比如xx,本來是可控的,就是因?yàn)榘溉藛T思想放松、工作懈怠,沒有把人看緊盯死,導(dǎo)致出現(xiàn)問題。大家必須要舉一反三、汲取教訓(xùn);二是部分縣直部門職責(zé)意識淡薄,對系統(tǒng)內(nèi)的隱患,排查不夠全面細(xì)致,穩(wěn)控措施不夠堅(jiān)決果斷;三是政法部門在依法打擊上,推諉扯皮、不敢擔(dān)當(dāng)、不敢出手,沒有硬起手腕、攥緊拳頭、構(gòu)成合力;四是信訪部門底數(shù)不清、情景不明,不能給領(lǐng)導(dǎo)決策供給很好的依據(jù),發(fā)現(xiàn)問題隱瞞不報,不敢得罪人,沒有完全盡職盡責(zé)??傮w上講,縣比鄉(xiāng)重視,鄉(xiāng)比縣直部門重視,最不重視的是村一級。對此,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對村支部書記和村主任工資必須建立考核辦法,不能干與不干一個樣。
今年是新中國成立70周年,大事多、要事多,xx等重大重要會議也將在今年相繼召開。能夠說,信訪維穩(wěn)的壓力比以往任何時候都要大。所以,做好今年的信訪穩(wěn)定工作是頭等大事,各級干部不能有一絲一毫的松懈,必須時刻繃緊穩(wěn)定這根弦,做到思想不松、標(biāo)準(zhǔn)不降、力度不減。下頭,就進(jìn)一步做好今年的信訪穩(wěn)定工作,我強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)意見:
一進(jìn)行分析研判,搞清問題癥結(jié),及時進(jìn)行調(diào)解,隨時做好應(yīng)對準(zhǔn)備。穩(wěn)控是暫時措施,解決問題才是根本辦法,息訴罷訪才是最終目的。
決的,也要說明情景、講清政策、解釋明白,制定解決問題的路線圖,穩(wěn)定群眾的思想情緒。在工作中要靈活方式,既要進(jìn)取穩(wěn)妥地幫忙上訪群眾解決問題,盡快平息事態(tài),又要避免無原則地亂開“空頭支票”,引發(fā)新的矛盾和問題。
第四,變無序?yàn)橛行颍粩嗉哟笠婪ù驌袅Χ?。信訪是有條例的,上訪是有規(guī)矩的,群眾能夠信訪,但不能非訪,更不能非法組織上訪。之所以發(fā)生非訪鬧訪現(xiàn)象,究其原因,無外乎三點(diǎn):一是個別群眾法制觀念淡薄,信“訪”不信“法”,存在“大鬧大解決,小鬧小解決,不鬧不解決”的思想;二是少數(shù)人為謀取個人利益,進(jìn)取串聯(lián)、煽動不明真相的群眾無理取鬧;三是個別干部缺乏處理突發(fā)及群體性事件的本事,缺乏大局意識和協(xié)調(diào)配合意識,想方設(shè)法推卸職責(zé);等等。建立良好的信訪秩序,要堅(jiān)持雙向發(fā)力,一方面,強(qiáng)化宣傳,大張旗鼓、營造聲勢。進(jìn)一步加大《信訪條例》的宣傳力度,教育引導(dǎo)廣大群眾增強(qiáng)法制觀念,依法有序逐級上訪,合理合法表達(dá)訴求。另一方面,強(qiáng)化打擊,果斷出手、毫不手軟。對進(jìn)京非訪、纏訪鬧訪、組織串聯(lián)、以鬧求解、以訪牟利的,政法部門異常是公安機(jī)關(guān),要勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé),態(tài)度堅(jiān)決、重拳出擊,堅(jiān)決依法打擊到位;對構(gòu)成犯罪的,依法追究法律職責(zé),切實(shí)起到打擊一個、教育一片、穩(wěn)定一方的作用。
同志們,做好信訪穩(wěn)定工作,是組織的重托,是群眾的期盼,也是對我們執(zhí)政本事的考驗(yàn)。每一名領(lǐng)導(dǎo)干部都要站在講政治、顧大局、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度,始終堅(jiān)持高度的職責(zé)感和緊迫感,勇于擔(dān)當(dāng)、真抓實(shí)干,再接再厲、乘勢而上,奮力開創(chuàng)全縣信訪穩(wěn)定工作新局面!
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇一
按照**信訪維穩(wěn)工作總體要求,現(xiàn)將信訪維穩(wěn)工作情況匯報如下:
一、基礎(chǔ)工作情況。
我公司高度重視信訪和群眾工作,堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)批閱群眾來信制度,涉及群眾利益的重要信訪案件,公司領(lǐng)導(dǎo)都親自批示、直接過問,確保群眾信訪反映的問題能得到妥善處理。
(一)強(qiáng)化思想認(rèn)識,提高辦事效能。
公司要求負(fù)責(zé)信訪工作的人員牢記“發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任”,經(jīng)常、全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《信訪條例》、《群眾和信訪工作逐級負(fù)責(zé)實(shí)施辦法》和《群眾和信訪工作責(zé)任追究實(shí)施細(xì)則》,強(qiáng)化信訪工作人員的政治思想認(rèn)識,端正其工作態(tài)度,提高其辦事效能。
(二)深入清理排查,及時化解矛盾。
為維護(hù)人民群眾的切身利益和社會穩(wěn)定,公司積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,力爭妥善解決解決拆遷相關(guān)的安置補(bǔ)償?shù)乳L遠(yuǎn)利益問題,以確保建設(shè)生產(chǎn)經(jīng)營安穩(wěn)、有序推進(jìn)。
(三)健全完善機(jī)制,規(guī)范信訪管理。
公司按照《信訪條例》規(guī)定及“建立群眾逐級上訪處理制度”和“一個案子,一名領(lǐng)導(dǎo),一套班子,一個方案,一抓到底”的總體要求,落實(shí)了“首問責(zé)任制”,創(chuàng)新信訪工作機(jī)制,對涉及信訪工作的有關(guān)制度和規(guī)定進(jìn)行了認(rèn)真研究,嚴(yán)格按照相關(guān)程序辦理,做到件件有落實(shí)。
截止20**年年底,公司共收到群眾性來電、來信及來訪0件,未發(fā)生因公司工作造成的到省市上訪事件,重大節(jié)日、重要會議、重大活動期間未發(fā)生省、市集體訪事件。
四、工作打算。
公司將嚴(yán)格按照****的工作要求,扎實(shí)推進(jìn)信訪維穩(wěn)各項(xiàng)工作,進(jìn)一步提高創(chuàng)新工作力度,抓好落實(shí),促進(jìn)信訪工作深入持續(xù)開展。在維護(hù)人民群眾的切身利益和社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,全面推進(jìn)工作。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇二
20xx年鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪維穩(wěn)工作,始終牢記發(fā)展是第一要務(wù)、維穩(wěn)是第一責(zé)任這一方針。7—9月份無一起進(jìn)京赴省到市上訪案例,7—9月份鎮(zhèn)維穩(wěn)辦已接訪32起,化解28起,還有4起信訪案件,我鎮(zhèn)已包保到人,責(zé)任明確。目前已得到有效穩(wěn)控。
建立了信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組,重大信訪問題維穩(wěn)小組組長鎮(zhèn)黨委書記親自上手。尤其是信訪維穩(wěn)組由鎮(zhèn)紀(jì)委書記、副鎮(zhèn)長二人為副組長具體抓,另外,專門成立了信訪維穩(wěn)中心,該中心由五人組成,做到群眾到鎮(zhèn)能找著人反映問題(有時主動過問),群眾反映的事有人過問處理,解決情況;經(jīng)常與信訪局溝通,解決不了的事向群眾解釋清楚,信訪人不滿意的陪同信訪到上級部門反映情況。
有信訪苗頭后,維穩(wěn)中心主要負(fù)責(zé)人主動多次帶領(lǐng)鎮(zhèn)村干部實(shí)地踏查,耐心解釋政策法規(guī)以及說明此類糾紛所需要的一切法律依據(jù),并且建議當(dāng)事人就東關(guān)村最近的城市建設(shè)的契機(jī),把自家的房子蓋起來,改善居住環(huán)境,增加收入。有效化解了一起易引發(fā)連續(xù)上訪的案件發(fā)生,把矛盾糾紛調(diào)處在當(dāng)?shù)亍?BR> 鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)中心每月不定期召開村治調(diào)會議,安排村干部認(rèn)真排查信訪隱患、矛盾糾紛,發(fā)現(xiàn)問題后,上報到聯(lián)村負(fù)責(zé)人,由信訪維穩(wěn)中心安排村及時進(jìn)行調(diào)處,把矛盾化解在萌芽狀態(tài),真正做到了小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。
敢于直面矛盾,敢于面對信訪人。以謙和態(tài)度對待信訪人,以平等的地位與信訪人溝通,以親朋的心態(tài)與信訪人講清道理,以真誠的溝通贏得信訪人信任,與信訪人建立深厚感情,掌握信訪維穩(wěn)的主動權(quán)。如處理因交通部門取締殘疾人營運(yùn)車的信訪問題,當(dāng)事人是位殘疾人,家中只靠殘疾人營運(yùn)車的微薄收入解決一家人的`生活,取締營運(yùn)車后當(dāng)事人來到我鎮(zhèn)維穩(wěn)工作中心上訪,中心工作人員熱心接待,耐心穩(wěn)定疏導(dǎo)情緒,解釋政策法規(guī),并多次組織社區(qū),民政干部一起到當(dāng)事人家中看望,一起商討當(dāng)事人家中的生活出路問題,提出了很好的建議,積極幫助其爭取生活困難補(bǔ)助。有效地化解了有可能導(dǎo)致群體性事件的信訪問題。
鎮(zhèn)建立了信訪維穩(wěn)包保網(wǎng)絡(luò),每個村都有專人負(fù)責(zé),明確劃分信訪案件處理責(zé)任,同時對于個案的具體情況,另安排專人負(fù)責(zé),做到上級交辦案件,黨委、政府高度重視,一把手親自過問,一個案件,一名領(lǐng)導(dǎo),一套班子,一套方案,一抓到底。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇三
北侖區(qū)(開發(fā)區(qū))行政服務(wù)中心(以下簡稱中心)于20xx年6月整合成立,目前由區(qū)發(fā)改局、工商分局等24個單位設(shè)常駐窗口、9個單位設(shè)綜合窗口組成,主要承擔(dān)全區(qū)的行政審批和項(xiàng)目投資服務(wù)等職能?,F(xiàn)有工作人員195名,其中女性128名,占中心總?cè)藬?shù)的66%。幾年來,中心“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作在單位黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)區(qū)委區(qū)府和各級婦聯(lián)的統(tǒng)一安排部署,以“促進(jìn)投資、服務(wù)民眾、廉潔高效、依法行政”為根本宗旨,深入開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動,不斷提升行政服務(wù)效能,取得了一定的成效。截止20xx年6月,共受理各類行政審批和服務(wù)事項(xiàng)190余萬件,辦事對象綜合滿意率達(dá)99.8%。中心先后獲得了區(qū)“巾幗文明崗”、寧波市首批“市級文明窗口”、市“三八”紅旗集體、市窗口行業(yè)“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”競賽優(yōu)秀單位和首批“省先進(jìn)行政服務(wù)中心”稱號。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確崗位目標(biāo)。
中心領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)建活動高度重視,經(jīng)常督促、過問,中心黨組多次專題研究創(chuàng)建活動,確定“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作與創(chuàng)建文明單位、示范行政服務(wù)中心等結(jié)合起來,確保創(chuàng)建活動扎實(shí)到位。一是成立組織,組建網(wǎng)絡(luò)。成立了以中心主要領(lǐng)導(dǎo)與各部門(窗口)負(fù)責(zé)人參加的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并確定了11個基層創(chuàng)建小組的工作網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)中心爭創(chuàng)活動的規(guī)劃、部署和檢查督導(dǎo),11個基層創(chuàng)建活動小組負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的具體組織實(shí)施。二是宣傳發(fā)動,營造氛圍。召開創(chuàng)建小組會議和巾幗成員崗窗口負(fù)責(zé)人會議,號召文明崗成員愛崗敬業(yè)、文明服務(wù);在中心門戶網(wǎng)站開設(shè)“巾幗文明崗”創(chuàng)建平臺,宣傳創(chuàng)建活動意義,展示創(chuàng)建活動成效,全面提高大家對創(chuàng)建活動的認(rèn)識,形成人人參與、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的良好氛圍。三是突出職能,確立目標(biāo)。以“便民、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”為服務(wù)宗旨,突出服務(wù)職能,確立“創(chuàng)一流服務(wù)業(yè)績、樹政府窗口形象、展巾幗風(fēng)采風(fēng)貌”為創(chuàng)建目標(biāo),充分調(diào)動廣大崗員的工作積極性,將創(chuàng)建工作落實(shí)到實(shí)處,全力打造細(xì)心、耐心加熱心的獨(dú)具窗口特色的“巾幗文明崗”。
二、加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。
在創(chuàng)建活動中,中心以制度先行,按iso9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求,先后完善出臺《服務(wù)窗口及工作人員考核辦法》、《窗口工作人員文明服務(wù)準(zhǔn)則》等系列規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定,相關(guān)制度編印成冊,崗員人手一冊。內(nèi)部實(shí)行值周檢查、網(wǎng)上查辦、考勤制度、ab崗工作制、首問責(zé)任制等,對外公布投訴電話、設(shè)立投訴箱,聘用行風(fēng)監(jiān)督員、電話回訪及上門走訪、發(fā)放問卷調(diào)查,及借助于區(qū)效能辦等力量開展外部監(jiān)督。通過內(nèi)外監(jiān)督,接受社會與群眾的評議,全面規(guī)范崗員的服務(wù)行為。
各項(xiàng)制度的實(shí)施使中心大廳運(yùn)作協(xié)調(diào)、規(guī)范,巾幗崗成員的服務(wù)意識和服務(wù)水平不斷提高。大廳窗口工作人員克服困難,犧牲小我服務(wù)全局,以服務(wù)對象的需要為第一需要,區(qū)國土局、工商分局、公安分局、建設(shè)局、城管局等窗口工作人員經(jīng)常主動延時下班。
大廳工作現(xiàn)場整潔,資料擺放整齊。崗位成員換位思考,主動提供各種便民利民措施,努力為廣大服務(wù)對象提供一個溫馨的審批辦證服務(wù)環(huán)境。服務(wù)大廳設(shè)有閱報欄、觸摸屏、自助上網(wǎng)機(jī)、茶水、服務(wù)指南欄、老花鏡、筆等設(shè)施,供服務(wù)對象使用,方便了群眾,提高了效率。
三、加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平。
中心一貫注重加強(qiáng)對全體崗員的理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過多種形式的教育與培訓(xùn),引導(dǎo)崗員學(xué)理論,學(xué)規(guī)章,學(xué)業(yè)務(wù)。以創(chuàng)建小組為單位,堅(jiān)持每月一次的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)知識,學(xué)習(xí)行政許可法和審批服務(wù)相關(guān)運(yùn)作知識,不斷強(qiáng)化全體崗員全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,主動配合的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,勤政廉政、陽光操作的自律意識。
圍繞創(chuàng)“群眾滿意服務(wù)窗口”,開展服務(wù)工作大討論,舉辦“創(chuàng)和諧中心”征文活動,倡導(dǎo)政府服務(wù)十大文化理念,舉辦服務(wù)禮儀培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)言行。
結(jié)合“建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”活動,在全體崗員中開展“審批提速、服務(wù)提質(zhì)”競賽活動。競賽活動以審批服務(wù)技能測試為載體,既要求崗員理解掌握政務(wù)公開、行政審批制度改革和本窗口的辦事指南、中心考核實(shí)施細(xì)則、文明用語及服務(wù)忌語等內(nèi)容,同時也注重發(fā)揮崗員的主觀能動性,要求崗員圍繞提高審批效率創(chuàng)新服務(wù)方式自由發(fā)揮,提建議出點(diǎn)子。
通過政治學(xué)習(xí)與崗位練兵,提高了崗員的思想道德與業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)了崗員的大局意識,責(zé)任意識和主動服務(wù)意識,全體崗員服務(wù)水平不斷提高,優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍進(jìn)一步濃厚。四、創(chuàng)新工作方式,提高服務(wù)效率。在審批服務(wù)中,巾幗崗成員確立了“企業(yè)的事就是自己的事、企業(yè)的事比自己的事還要緊”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,提高服務(wù)效能。
一是通過聯(lián)合踏勘、聯(lián)合會審等形式來提高辦事效率。按照“能并則并、能聯(lián)則聯(lián)”的原則,在小范圍內(nèi)實(shí)行并聯(lián)審批,確保行政審批扁平化、快速化。如城市道路挖掘?qū)徟?,由城管窗口統(tǒng)一收件,組織市政、園林、交警部門聯(lián)合查勘,簡化辦事程序,提高辦事效率。實(shí)施投資項(xiàng)目協(xié)同審批,對工業(yè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收過程所涉及的全部審批事項(xiàng)和環(huán)節(jié),按關(guān)聯(lián)性和并行審核可能性進(jìn)行整合,采取聯(lián)審會議和聯(lián)合踏勘的形式,提高審批效率,審批環(huán)節(jié)由31個削減為22個,審批流程總承諾時間從96個工作日減少到76個。
二是不斷創(chuàng)新運(yùn)作機(jī)制。按照“兩集中兩到位”要求,積極配合推進(jìn)行政審批職能歸并改革。行政審批職能歸并后,各部門行政審批科進(jìn)駐中心,窗口有了直接審批權(quán),形成了“一個窗口對外、一次性告知、一站式服務(wù)”的工作機(jī)制,即辦件達(dá)到90件,一審一核比例達(dá)到85%以上,承諾件的平均辦理期限壓縮到3.3日,辦事效率提速70%以上,極大地方便了群眾辦事,切實(shí)提高了窗口審批效能。
三是建立便民服務(wù)機(jī)制,開展上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)。對行動不便的殘病人員、居住在邊遠(yuǎn)山區(qū)海島的出行不便人員以及在外鄉(xiāng)從業(yè)的集體人員提供上門服務(wù)。20xx年5月在全市首先推出預(yù)約服務(wù),對公民、法人和其他組織無法或不便在法定工作日申請辦理的行政審批事項(xiàng),通過預(yù)約的辦法,安排工作人員在非國家法定工作日給予專門服務(wù),為群眾大開方便之門。20xx年以來,為服務(wù)對象提供上門服務(wù)9次354人次,開展預(yù)約服務(wù)范圍39件次822人次,得到了辦事群眾的高度贊譽(yù)。
四是辦好幫企業(yè)服務(wù)熱線。積極應(yīng)對國際金融危機(jī)對企業(yè)帶來的影響,開通了幫企業(yè)服務(wù)熱線86871871(諧音北侖幫企業(yè)幫企業(yè)),全天候24小時開通、22小時快速反應(yīng),面向全區(qū)企業(yè)受理來電來訪、咨詢求助,幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決審批建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的的困難和問題。熱線開通以來,受理企業(yè)求助100余件,做到了“件件有回應(yīng),事事有著落”。熱線引起社會各界強(qiáng)烈反響,投資者稱之為“企業(yè)110”,浙江衛(wèi)視、寧波電視臺、《浙江日報》、《寧波日報》等媒體對熱線進(jìn)行了跟蹤報道。
五是促進(jìn)項(xiàng)目配套建設(shè)。針對新落戶的重點(diǎn)項(xiàng)目,落實(shí)責(zé)任人,分頭聯(lián)系企業(yè)。對一般性問題,在中心通過“小例會”的形式協(xié)調(diào)解決;復(fù)雜問題通過由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)召集的“大例會”協(xié)調(diào)解決。
六是與區(qū)信息中心聯(lián)手,在“北侖之窗”政府網(wǎng)站和中心門戶網(wǎng)站推出了“網(wǎng)上虛擬服務(wù)大廳”。虛擬大廳有窗口引導(dǎo)、辦事指南、網(wǎng)上預(yù)審三大服務(wù)功能,讓人足不出戶就能感受到中心的良好服務(wù)。10月份推出后,在社會上引起較大關(guān)注并得到良好的反映,目前,平均日訪問量達(dá)到800余次。
五、以活動為載體,提高創(chuàng)建活力。
創(chuàng)建小組深化黨團(tuán)工婦共建工作,注重將“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動與其他創(chuàng)建工作緊密結(jié)合起來,做到互相促進(jìn),務(wù)求實(shí)效。與“服務(wù)標(biāo)兵”和“優(yōu)勝窗口”評比活動結(jié)合起來,通過窗口互評、中心管理評議、服務(wù)對象評議在窗口評選服務(wù)標(biāo)兵和優(yōu)勝窗口。與爭創(chuàng)“群眾滿意辦事窗口”活動結(jié)合起來,至今中心共有9個窗口受到區(qū)級表彰。與“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動結(jié)合起來,中心已被市總工會、市文明辦授予寧波市“窗口行業(yè)?創(chuàng)三優(yōu)一滿意?文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動優(yōu)秀組織單位。與“青年文明號”創(chuàng)建結(jié)合起來,中心已榮獲區(qū)級青年文明號稱號。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇四
一適用范圍。
二工作原則。
(1)預(yù)防為主。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決,將問題解決在基層,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
(2)屬地管理。群體性上訪事件的處置工作要在區(qū)委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,做到條塊結(jié)合、以塊為主,統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作。
(3)快速反應(yīng)。建立群體性上訪事件的聯(lián)動協(xié)調(diào)制度,事前做到信息反應(yīng)靈敏,事中做到依法、及時、穩(wěn)妥,事后做到跟蹤督辦落實(shí)。
(4)依法辦事。嚴(yán)格依照法律、法規(guī)和政策解決群眾反映的問題,統(tǒng)一政策宣傳、答復(fù)口徑。
(5)防止激化。堅(jiān)持“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜順不宜激”的原則,做到談清問題、講明政策、解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、盡快勸返,防止矛盾激化。
(6)果斷處置。建立處置群體性上訪事件的快速反應(yīng)機(jī)制,確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接,做到反應(yīng)快速,應(yīng)對正確,依法果斷處置。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)體系。
一維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
成立處置群體性上訪事件維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱“維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組”),負(fù)責(zé)處置工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)。
畜牧局信訪應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:魯智勇。
副組長:肖開容鄧應(yīng)權(quán)。
成員:梅永江李云華胡紹中鐘一平程勇。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,由程勇兼任辦公室主任。
二辦事機(jī)構(gòu)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)維穩(wěn)處置工作辦公室,辦公室主任由局行政辦公室主任兼任,工作人員由經(jīng)驗(yàn)豐富的`接訪工作人員組成。
維穩(wěn)處置工作辦公室主要職責(zé):
(1)現(xiàn)場接待、疏導(dǎo)上訪人員;
(2)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò),協(xié)助相關(guān)部門做好接待秩序維護(hù)工作;
(3)收集、整理并報告群體性上訪事件的信息和處置工作進(jìn)展情況,督查落實(shí)處理意見;
(4)對在預(yù)防和處置群體性上訪事件工作中因失職、瀆職或其他原因造成嚴(yán)重后果的責(zé)任單位和責(zé)任人員,按照有關(guān)規(guī)定提出給予通報批評或者行政處分的建議。
三、防范預(yù)警。
一建立經(jīng)常性分析預(yù)測機(jī)制。
書信。
對存在群體性上訪事件苗頭的重點(diǎn)對象,及時通報有關(guān)地方和單位,提出工作建議。
二確保局機(jī)關(guān)辦公區(qū)域秩序正常。
認(rèn)真貫徹實(shí)施國家《信訪條例》,政策、法律、法規(guī),暢通信訪渠道,維護(hù)信訪秩序,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,建立預(yù)警聯(lián)動機(jī)制,引導(dǎo)群眾自覺遵紀(jì)守法,履行義務(wù),規(guī)范信訪行為,自覺維護(hù)我局的良好形象和正常工作秩序。
三嚴(yán)格執(zhí)行信訪信息報送制度。
建立快速、高效、靈敏的應(yīng)急信息網(wǎng)絡(luò),保證信息渠道暢通。群體性上訪事件發(fā)生后,局信訪辦要迅速向局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告情況。信息報告內(nèi)容包括:
(1)發(fā)生的時間、地點(diǎn)、參與人數(shù)、主要訴求等基本情況;
(2)信訪辦已做的工作及采取的措施;
(3)造成的社會影響和發(fā)展趨勢;
(4)需要報告的其他事項(xiàng)。
四、維穩(wěn)處置。
一信息報告。
發(fā)生群體性上訪事件,要在第一時間向上級報告,并通報有關(guān)部門和單位。處置過程中,及時續(xù)報有關(guān)情況。同時,將有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于處置群體性上訪事件的指示或批示傳達(dá)給相關(guān)部門。
二秩序維護(hù)。
必要時,通知領(lǐng)導(dǎo)小組及時協(xié)調(diào)其他部門共同開展處置工作。做好法制宣傳教育和現(xiàn)場取證工作。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意,禁止其他人員進(jìn)行采訪、拍照、錄像。
三聯(lián)合接訪。
參與接訪的信訪辦人員視情況決定,對發(fā)生較大或一般群體性上訪問題,由信訪辦組織接談;發(fā)生特別重大和重大規(guī)模的群體性上訪事件,迅速啟動聯(lián)合接談機(jī)制。局辦公室負(fù)責(zé)做好有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作。
四處置違法行為。
對在群體性上訪過程中出現(xiàn)圍堵、謾罵、毆打接待人員等過激行為的,信訪接待工作人員應(yīng)做到打不還手、罵不還口,并做耐心細(xì)致的思想工作,對其進(jìn)行勸阻。經(jīng)勸阻仍無效的,報公安機(jī)關(guān)采取相應(yīng)的現(xiàn)場處置措施。
五、后期處置。
一調(diào)查處理。
群體性上訪事件現(xiàn)場事態(tài)平息后,局有關(guān)部門、單位要積極配合做好信訪事項(xiàng)的調(diào)查處理,弄清事實(shí),查明真相,并做好上訪人員的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作。
二責(zé)任追究。
對引發(fā)群體性上訪事件的有關(guān)單位責(zé)任人員和處理群體性上訪事件中的失職、瀆職人員,局黨組將依照《信訪條例》的規(guī)定,對其提出給予黨紀(jì)政紀(jì)處分的建議。
六、保障措施。
一加強(qiáng)值班和信息溝通。
信訪辦實(shí)行24小時值班制度,暢通通訊聯(lián)系渠道,隨時了解和掌握有關(guān)情況,隨時報告。
二加強(qiáng)后勤服務(wù)工作。
局辦公室負(fù)責(zé)處置群體性上訪事件的后勤服務(wù)工作,做到周到細(xì)致、及時到位、保障有力。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇五
今年,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣政法委、綜治委的關(guān)心指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以維護(hù)社會穩(wěn)定為己任,以創(chuàng)建平安排樓為目標(biāo),緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)的主題和維護(hù)社會穩(wěn)定的大局,緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,大力開展以普法教育為基礎(chǔ),以民間矛盾糾紛調(diào)解、整治社會秩序、打擊各種違法犯罪活動為龍頭的各種社會治安綜合治理活動,有效提高了廣大群眾的法律意識,創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)基礎(chǔ)。
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為維護(hù)排樓穩(wěn)定,鄉(xiāng)黨委政府將此項(xiàng)工作納入重要議事日程,成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由書記、鄉(xiāng)長任組長,分管副書記、副鄉(xiāng)長任副組長,鄉(xiāng)紀(jì)委、派出所、司法所、黨政辦、信訪辦、交警中隊(duì)、學(xué)校等部門負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)全鄉(xiāng)的維穩(wěn)工作,各村委會均設(shè)有調(diào)解委員會、治安巡邏隊(duì)、護(hù)村隊(duì),人員固定,責(zé)任明確,形成了一級帶一級、一級促一級、層層抓落實(shí)的工作格局。
上有任務(wù),個個身上有責(zé)任,以平安創(chuàng)建深化維穩(wěn)工作。
(三)齊抓共管。加大協(xié)調(diào)力度。充分發(fā)揮鄉(xiāng)派出所、司法所、信訪辦、社會矛盾糾紛調(diào)處中心的職能作用,突出公安干警、司法干警、信訪綜治人員在維穩(wěn)中的主力軍作用。加大培訓(xùn)力度,制定工作方案,擴(kuò)大維穩(wěn)工作的實(shí)效性和社會覆蓋面。
(四)保障經(jīng)費(fèi)。將維穩(wěn)工作作列入鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)費(fèi)納入財政預(yù)算。
二、強(qiáng)化措施,整體推進(jìn)。
(一)排查矛盾,查找問題。整合派出所、司法所、綜治辦、聯(lián)防隊(duì)、信訪辦等資源,成立鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)中心,對全鄉(xiāng)的矛盾隱患、治安隱患、安全隱患、民間矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常性排查。鄉(xiāng)、村、組三級對排查出來的問題,層層建立臺帳,逐件落實(shí)辦理,實(shí)行一月一報告制。同時,把“創(chuàng)安”工作與聯(lián)防聯(lián)動整體工程的實(shí)施緊密結(jié)合,形成以農(nóng)村110報警點(diǎn),重點(diǎn)部位治安執(zhí)勤點(diǎn)與派出所專職治安巡邏隊(duì),各村義務(wù)治安巡邏隊(duì)為整體聯(lián)防聯(lián)動,充分發(fā)揮治保調(diào)解的作用,了解社會動態(tài),積極掌握信息,排查矛盾糾紛,及時做好疏導(dǎo)教育工作,做到小事不出村,大事不出鄉(xiāng)。
查一次熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,對發(fā)生的重大矛盾糾紛和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,按照一個調(diào)處班子、一個調(diào)處方案、一個調(diào)處責(zé)任制、一個處置預(yù)案、一套獎懲辦法的“五個一”措施,實(shí)行限期負(fù)責(zé)辦理制,一月一交辦,辦完銷帳,把問題解決在基層,化解在萌芽狀態(tài),做到問題不上交,責(zé)任不推諉,矛盾不激化。
(三)加大宣傳,送法下村。圍繞我鄉(xiāng)普法依法治鄉(xiāng)規(guī)劃,認(rèn)真組織開展好送法下村、法律宣講進(jìn)校園活動,提供滿意的法律服務(wù)、法律咨詢和法制宣傳,提高廣大人民群眾和中小學(xué)生知法、守法、懂法、用法的法律意識。在群眾和學(xué)校師生中進(jìn)行廣泛的法律宣傳教育,為創(chuàng)建和詣社會營造良好的法制環(huán)境。
(四)打擊犯罪,強(qiáng)化整治。由派出所負(fù)責(zé),繼續(xù)深入落實(shí)“五聯(lián)五創(chuàng)”工作措施,即鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)、所聯(lián)動、村聯(lián)控、組聯(lián)防、戶聯(lián)群,創(chuàng)平安鄉(xiāng)、平安站所、平安村、平安組、平安家庭,形成上下一致、整體聯(lián)動,點(diǎn)(治安值勤點(diǎn))、線(巡查路線)、面(各村義務(wù)巡村)相結(jié)合的社會治安綜合治理群防群治網(wǎng)絡(luò),形成鄉(xiāng)負(fù)責(zé)、村為主、組包創(chuàng)、戶落實(shí)的平安創(chuàng)建機(jī)制。
滋病監(jiān)測工作,為掌握全鄉(xiāng)不同人群尤其是吸毒人員艾滋病病毒感染情況,為預(yù)防和控制艾滋病提供依據(jù),增強(qiáng)群眾的安全感。
(六)做好對刑滿釋放人員、解除勞教人員的幫教工作。鄉(xiāng)上專門成立了幫教幫教安置領(lǐng)導(dǎo)小組,全鄉(xiāng)13個村(居)委會都落實(shí)了幫教責(zé)任人,在鄉(xiāng)幫教安置領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下開展工作,在工作中采取親情幫教、結(jié)對幫教等方法,通過多渠道幫助他們尋找工作出路,鼓勵他們自謀職業(yè),走勤勞致富的道路。對生活確有困難的,幫助其度過難關(guān),樹立重新做人的信心,防止這些人員走回頭路,減少重新犯罪現(xiàn)象的產(chǎn)生。
(七)認(rèn)真開展反邪教活動,創(chuàng)建無邪鄉(xiāng)。結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,制定了創(chuàng)建無邪鄉(xiāng)實(shí)施意見,成立了“無邪教鄉(xiāng)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)有專門的“610”宣教員、信息員。通過綜合運(yùn)用各種手段,培養(yǎng)文明行為,抵制歪風(fēng)邪氣,做到對邪教組織違法犯罪活動發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、查處得了,維護(hù)社會穩(wěn)定。
(八)認(rèn)真做好流動人口的治安管理和服務(wù)工作。建立了專門的出租房屋、暫住人口檔案,對全鄉(xiāng)流動人口依照“以房管人”的思路,通過加強(qiáng)對出租房屋信息的掌握達(dá)到對流動人口進(jìn)行管理和服務(wù)的目的,嚴(yán)格執(zhí)行出租私房治安管理責(zé)任制度,使外來暫住人員的管理走上制度化、規(guī)范化、正?;能壍溃瑥亩行У仡A(yù)防不安全因素,防患于未然,無一例暫住人口違法犯罪案件。
(九)預(yù)防青少年違法犯罪工作深入開展。中小學(xué)校都配備了法制副校長,并充分發(fā)揮他們的作用,開設(shè)法制、德育課程,積極開展健康向上的文體活動,陶冶學(xué)生情操,增強(qiáng)青少年的法律觀念,努力構(gòu)學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的防范網(wǎng)絡(luò),共同防止青少年違法犯罪。
(十)高度重視安全生產(chǎn)。為有效地防止和遏制重特大事故,減少一般事故,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,把安全生產(chǎn)的各項(xiàng)要求和措施落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任追究力度,深入開展非煤礦山、民房火災(zāi)和交通安全、醫(yī)療衛(wèi)生安全和食品安全等方面的專項(xiàng)整治,嚴(yán)格治安執(zhí)法和危爆物品管理,嚴(yán)格管制刀具和槍支彈藥、爆炸、劇毒化學(xué)物品等危險物品管理,堅(jiān)決杜絕因管理不力導(dǎo)致的重大治安事故。對采石、采礦等企業(yè)、場所實(shí)行嚴(yán)格管理,嚴(yán)把審批關(guān),并簽訂《爆炸物品管理責(zé)任書》,嚴(yán)防安全事故。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇六
省國資委書記及各位領(lǐng)導(dǎo):
dy公司始建于1953年,20xx年7月下放湖北省直管,是目前國內(nèi)五大銅原料生產(chǎn)基地和h省100家重點(diǎn)支持發(fā)展的骨干企業(yè)之一,公司固定資產(chǎn)、產(chǎn)值、利稅、陰極銅產(chǎn)量和粗銅產(chǎn)量居全國銅行業(yè)第四位。公司下屬dy有限、xc銅業(yè)、jg銅業(yè)、js銅業(yè)、常州大江銅業(yè)5家控股子公司。公司在冊職工17504人,其中內(nèi)退2693人。
公司黨委現(xiàn)有委員名,常委名。黨委下轄個直屬黨組織,其中黨委個,總支個,支部個?;鶎狱h支部個。公司現(xiàn)有黨員人,其中在崗職工中黨員人,占在崗職工總數(shù)的20.來源:本站4%。公司紀(jì)委現(xiàn)由名委員組成。工會、團(tuán)委和科協(xié)等組織健全。
20xx年9月,省委、省國資委黨委及zl公司黨組對公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子共由名同志組成。其中,經(jīng)理1名,副經(jīng)理4名,黨委書記1名,黨委副書記、紀(jì)委書記、工會主席由1名同志擔(dān)任,經(jīng)理兼任黨委副書記。另外,公司2名經(jīng)理助理,聘任為有限公司副總經(jīng)理。
公司現(xiàn)有中層管理人員人,平均年齡約歲。大學(xué)及以上學(xué)歷人;具有高級職稱人員人。
二、20xx年公司生產(chǎn)經(jīng)營完成情況。
20xx年,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入億元,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值億元,實(shí)現(xiàn)利潤億元,稅金億元。生產(chǎn)礦山銅萬噸,陰極銅萬噸,黃金公斤,白銀噸,硫酸萬噸。銅、金、銀、硫酸和鐵精礦等產(chǎn)品的產(chǎn)銷率和貨款回收率均達(dá)100%。其中,出口陰極銅噸,白銀公斤,創(chuàng)匯億美元。全年興建、改造了一批重點(diǎn)后勁工程項(xiàng)目。其中新制氧站、3號轉(zhuǎn)爐改造、5萬噸大板銅精煉已建成投產(chǎn);t礦深部開采工程全面開工,全年完成掘砌萬方,北坑完成剝離萬方。這些項(xiàng)目的建成投產(chǎn),進(jìn)一步擴(kuò)大了公司主要產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,增強(qiáng)了公司的發(fā)展后勁。
截止20xx年末,公司資產(chǎn)總額億元,其中流動資產(chǎn)億元,長期投資萬元,固定資產(chǎn)億元,無形資產(chǎn)及其他資產(chǎn)億元。負(fù)債及所有者權(quán)益總額億元。
三、今后一個時期公司改革發(fā)展的總體思路。
20xx年9月,公司調(diào)整后的領(lǐng)導(dǎo)班子在認(rèn)真分析公司狀況的基礎(chǔ)上,對公司“發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了修訂和完善,提出了到20xx年公司資產(chǎn)總額在20xx年基礎(chǔ)上翻一番、年銷售收入超過200億元的奮斗目標(biāo),并為此制定了五大發(fā)展戰(zhàn)略。一是資源開發(fā)戰(zhàn)略??傮w思路是:鞏固擴(kuò)大現(xiàn)有資源,努力控制周邊資源,積極尋找接替資源,參與開發(fā)海外資源。到“”末,使公司自有礦產(chǎn)資源年產(chǎn)達(dá)到3萬噸以上,可控制資源儲量達(dá)到350萬噸以上。
二是規(guī)模提升戰(zhàn)略。基本原則是:先進(jìn)實(shí)用的粗煉工藝,國內(nèi)一流的精煉工藝,40萬噸配套能力,火法濕法分步到位。初步方案是按20萬噸能力進(jìn)行設(shè)計(jì),然后視資源狀況進(jìn)行擴(kuò)能,改造到30萬噸以上,加上諾蘭達(dá)爐保有的12萬噸和新增的16萬噸紫雜銅,最終可以形成50萬噸以上的粗銅生產(chǎn)能力。
三是結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略。出發(fā)點(diǎn)是:不僅要做大做強(qiáng),還要做精做優(yōu),真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。主要是加快主輔分離、輔業(yè)改革步伐,打造建筑業(yè)、物流業(yè)、服務(wù)業(yè)三大輔業(yè)板塊,調(diào)整公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);加強(qiáng)綜合利用,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),開發(fā)銅深加工產(chǎn)品,改善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),主要是大力開發(fā)冶煉廢渣、廢液、廢氣、廢水中的有價元素,生產(chǎn)鉑、鈀、硒、碲、鎳等擁有獨(dú)家經(jīng)營優(yōu)勢和較大盈利能力的稀貴金屬產(chǎn)品,使這一塊的年產(chǎn)值達(dá)到億元以上。年前,公司已經(jīng)組建了稀貴金屬廠,專門從事這方面的產(chǎn)品開發(fā)。發(fā)展銅產(chǎn)品的深加工,主要是在建設(shè)銅板帶項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,通過與大型家電集團(tuán)和汽車集團(tuán)合作,開發(fā)銅桿、銅內(nèi)螺紋管、漆包線、銅制汽車配件等與之配套的產(chǎn)品。
四是資本營運(yùn)戰(zhàn)略。目的主要是:通過多種方式的資本營運(yùn),拓展公司發(fā)展所需的資金來源,實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張,減少投資風(fēng)險。積極盤活存量資產(chǎn),采取租賃、承包、合資合作、剝離出售等方式,推進(jìn)主輔分離、輔業(yè)改制,提高資源配置效率;在資源開發(fā)和延伸加工領(lǐng)域提供資本支持,積極尋找潛在的并購對象,實(shí)行多種方式的聯(lián)合和整合,把企業(yè)做大做強(qiáng)。同時,爭取在盡量短的時間內(nèi)發(fā)行股票上市,從資本市場募集發(fā)展資金。
五是人才強(qiáng)企戰(zhàn)略?;疽笫牵罕M快扭轉(zhuǎn)公司高層次專業(yè)人才青黃不接的局面,為實(shí)施上述戰(zhàn)略提供人力資源保證。主要采取培養(yǎng)與引進(jìn)相結(jié)合的方式,著力加強(qiáng)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、操作技能人才三支隊(duì)伍建設(shè),不斷優(yōu)化各類人才的年齡、專業(yè)和知識結(jié)構(gòu),爭取到“”末,使公司三類高級人才分別達(dá)到100名以上。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇七
201x年很快的過去,回眸這一年的工作和學(xué)習(xí)時光,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和高年資醫(yī)生的支持指導(dǎo)下,自己在思想和工作兩方面都有很大進(jìn)步,得到了院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和肯定,被評為“先進(jìn)個人”。為了今后的工作再上新臺階,現(xiàn)將本學(xué)期的思想和工作做如下總結(jié):
一、思想上:
始終與黨中央保持一致,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排部署,嚴(yán)以律己,認(rèn)真負(fù)責(zé)的從事醫(yī)療活動,團(tuán)結(jié)同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想。這一年中,我通過對黨的知識學(xué)習(xí)和積極的參與組織的各項(xiàng)活動,讓我更深刻的了解到作為一個共青團(tuán)員的光榮和責(zé)任。我認(rèn)識到團(tuán)員負(fù)擔(dān)著為實(shí)現(xiàn)我們黨推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)、完成祖國統(tǒng)一、維護(hù)世界和平和促進(jìn)共同發(fā)展的任務(wù),目前的階段主要做的事情是認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),積累更多的知識以便將來的運(yùn)用,積極向黨組織靠攏。
二、學(xué)習(xí)上:
學(xué)習(xí)方面,我深知學(xué)習(xí)的重要性。所以嚴(yán)格要求自己做到不拋棄不放棄,作為一名醫(yī)務(wù)人員,我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的第一任務(wù),從不放松對自己的要求,抓起點(diǎn)滴時間,進(jìn)行理論學(xué)習(xí),并將理論運(yùn)用于實(shí)踐,積極參加各類講座、會議等學(xué)術(shù)交流活動,用更新知識,技術(shù),服務(wù)好霍爾果斯口岸的廣大患者。
三、工作上:
工作方面,認(rèn)真協(xié)助醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人何曉清醫(yī)師做好醫(yī)務(wù)科工作,每月制訂醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃、月報,并協(xié)助督察實(shí)施落實(shí)情況,制訂“三基”“三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)考核試題,積極參加各類義診宣傳、疫苗發(fā)放及各類社會活動。協(xié)助做好突發(fā)衛(wèi)生公共事件的安排部署、企劃及演練工作,及時協(xié)助上報醫(yī)務(wù)科相關(guān)信息。在搶救病人當(dāng)中,盡我所能,配合上級醫(yī)師進(jìn)行搶救、治療。在口腔門診對患者進(jìn)行常見病、多發(fā)病的基礎(chǔ)治療。在業(yè)務(wù)上精益求精,不恥下問,能做到與其上級醫(yī)師多交流,多請教。較去年更能熟練掌握門診常見病、多發(fā)病的診治,對急危重癥做到臨危不亂。
四、生活上:
在日常生活中,同事、朋友相處做到用心去對待,因?yàn)槲覉?jiān)信只有付出真心才能得到真感情,對同事也應(yīng)到互幫互助,這樣才能在同事之間擁有良好的人際關(guān)系,有很多朋友。因?yàn)槲抑廊耸蔷哂猩鐣缘?,人與人之間的關(guān)系非常重要,需要大家互幫互助,團(tuán)結(jié)一致,共同協(xié)作。我在單位中并不是一個單獨(dú)的個體,應(yīng)當(dāng)將團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揚(yáng)出來。這樣,今后的工作才能逐步達(dá)到一個新的高度。
以上是我今年的個人小結(jié)。人無完人,在我的工作和學(xué)習(xí)中總會存在許多的不足之處,因此,我還須努力,才無愧于作為一個真正的共青團(tuán)員。學(xué)海無涯,作為一名團(tuán)員,我要做的就是不斷的適應(yīng)時代的發(fā)展,與時俱進(jìn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的信任,取得更大的進(jìn)步,我會盡量做到有錯則改,無則加勉。新的一年里,我一定更加認(rèn)真的工作、學(xué)習(xí),矜矜業(yè)業(yè),在平凡的工作和學(xué)習(xí)中取得更大的成績。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇八
一適用范圍。
二工作原則。
(1)預(yù)防為主。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決,將問題解決在基層,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
(2)屬地管理。群體性上訪事件的處置工作要在區(qū)委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,做到條塊結(jié)合、以塊為主,統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作。
(3)快速反應(yīng)。建立群體性上訪事件的聯(lián)動協(xié)調(diào)制度,事前做到信息反應(yīng)靈敏,事中做到依法、及時、穩(wěn)妥,事后做到跟蹤督辦落實(shí)。
(4)依法辦事。嚴(yán)格依照法律、法規(guī)和政策解決群眾反映的問題,統(tǒng)一政策宣傳、答復(fù)口徑。
(5)防止激化。堅(jiān)持“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜順不宜激”的原則,做到談清問題、講明政策、解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、盡快勸返,防止矛盾激化。
(6)果斷處置。建立處置群體性上訪事件的快速反應(yīng)機(jī)制,確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接,做到反應(yīng)快速,應(yīng)對正確,依法果斷處置。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)體系。
成立處置群體性上訪事件維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱“維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組”),負(fù)責(zé)處置工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)。
畜牧局信訪應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:魯智勇。
副組長:肖開容鄧應(yīng)權(quán)。
成員:梅永江李云華胡紹中鐘一平程勇。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,由程勇兼任辦公室主任。
二辦事機(jī)構(gòu)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)維穩(wěn)處置工作辦公室,辦公室主任由局行政辦公室主任兼任,工作人員由經(jīng)驗(yàn)豐富的`接訪工作人員組成。
維穩(wěn)處置工作辦公室主要職責(zé):
(1)現(xiàn)場接待、疏導(dǎo)上訪人員;
(2)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò),協(xié)助相關(guān)部門做好接待秩序維護(hù)工作;
(3)收集、整理并報告群體性上訪事件的信息和處置工作進(jìn)展情況,督查落實(shí)處理意見;
(4)對在預(yù)防和處置群體性上訪事件工作中因失職、瀆職或其他原因造成嚴(yán)重后果的責(zé)任單位和責(zé)任人員,按照有關(guān)規(guī)定提出給予通報批評或者行政處分的建議。
三、防范預(yù)警。
一建立經(jīng)常性分析預(yù)測機(jī)制。
書信。
對存在群體性上訪事件苗頭的重點(diǎn)對象,及時通報有關(guān)地方和單位,提出工作建議。
二確保局機(jī)關(guān)辦公區(qū)域秩序正常。
認(rèn)真貫徹實(shí)施國家《信訪條例》,政策、法律、法規(guī),暢通信訪渠道,維護(hù)信訪秩序,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,建立預(yù)警聯(lián)動機(jī)制,引導(dǎo)群眾自覺遵紀(jì)守法,履行義務(wù),規(guī)范信訪行為,自覺維護(hù)我局的良好形象和正常工作秩序。
三嚴(yán)格執(zhí)行信訪信息報送制度。
建立快速、高效、靈敏的應(yīng)急信息網(wǎng)絡(luò),保證信息渠道暢通。群體性上訪事件發(fā)生后,局信訪辦要迅速向局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告情況。信息報告內(nèi)容包括:
(1)發(fā)生的時間、地點(diǎn)、參與人數(shù)、主要訴求等基本情況;
(2)信訪辦已做的工作及采取的措施;
(3)造成的社會影響和發(fā)展趨勢;
(4)需要報告的其他事項(xiàng)。
四、維穩(wěn)處置。
一信息報告。
發(fā)生群體性上訪事件,要在第一時間向上級報告,并通報有關(guān)部門和單位。處置過程中,及時續(xù)報有關(guān)情況。同時,將有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于處置群體性上訪事件的指示或批示傳達(dá)給相關(guān)部門。
二秩序維護(hù)。
必要時,通知領(lǐng)導(dǎo)小組及時協(xié)調(diào)其他部門共同開展處置工作。做好法制宣傳教育和現(xiàn)場取證工作。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意,禁止其他人員進(jìn)行采訪、拍照、錄像。
三聯(lián)合接訪。
參與接訪的信訪辦人員視情況決定,對發(fā)生較大或一般群體性上訪問題,由信訪辦組織接談;發(fā)生特別重大和重大規(guī)模的群體性上訪事件,迅速啟動聯(lián)合接談機(jī)制。局辦公室負(fù)責(zé)做好有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作。
四處置違法行為。
對在群體性上訪過程中出現(xiàn)圍堵、謾罵、毆打接待人員等過激行為的,信訪接待工作人員應(yīng)做到打不還手、罵不還口,并做耐心細(xì)致的思想工作,對其進(jìn)行勸阻。經(jīng)勸阻仍無效的,報公安機(jī)關(guān)采取相應(yīng)的現(xiàn)場處置措施。
五、后期處置。
一調(diào)查處理。
群體性上訪事件現(xiàn)場事態(tài)平息后,局有關(guān)部門、單位要積極配合做好信訪事項(xiàng)的調(diào)查處理,弄清事實(shí),查明真相,并做好上訪人員的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作。
二責(zé)任追究。
對引發(fā)群體性上訪事件的有關(guān)單位責(zé)任人員和處理群體性上訪事件中的失職、瀆職人員,局黨組將依照《信訪條例》的規(guī)定,對其提出給予黨紀(jì)政紀(jì)處分的建議。
六、保障措施。
一加強(qiáng)值班和信息溝通。
信訪辦實(shí)行24小時值班制度,暢通通訊聯(lián)系渠道,隨時了解和掌握有關(guān)情況,隨時報告。
二加強(qiáng)后勤服務(wù)工作。
局辦公室負(fù)責(zé)處置群體性上訪事件的后勤服務(wù)工作,做到周到細(xì)致、及時到位、保障有力。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇九
匯報是下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)、部門向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、分支機(jī)構(gòu)向總部、個人向單位匯報工作時所撰寫的文字材料。以下是小編整理的關(guān)于信訪工作匯報材料,歡迎大家參閱。
201x年**鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、綜合排名進(jìn)位的目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,我鎮(zhèn)黨委、政府始終堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務(wù)”的思想,不斷創(chuàng)新工作方法,以“暢通信訪渠道,創(chuàng)新信訪工作機(jī)制,維護(hù)信訪秩序,強(qiáng)化工作責(zé)任”為要求,不斷強(qiáng)化基層信訪基礎(chǔ)工作,聚力化解各類信訪突出問題,全鎮(zhèn)20xx年度信訪總量、來訪總量、集體上訪和非正常上訪數(shù)量大幅下降,在全國、全省、全市“兩會”期間實(shí)現(xiàn)“三零”目標(biāo),越級進(jìn)京赴省上訪實(shí)現(xiàn)“0”批次。維護(hù)了社會穩(wěn)定,為加快發(fā)展安底鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)營造了安定和諧的社會環(huán)境?;仡櫼荒陙淼男旁L工作,我們重點(diǎn)抓了以下3個方面:
一是高度重視,責(zé)任明確到人。安底鎮(zhèn)黨委政府高度重視信訪工作,成立了以鎮(zhèn)黨委書記任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,黨政領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真執(zhí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則,堅(jiān)持“分級管理,責(zé)任到人”把信訪工作擺在突出位置來,成了全方位開展信訪工作的良好氛圍。在信訪工作的開展過程中,我鎮(zhèn)黨委、政府多次召開專題會議,研究維護(hù)社會穩(wěn)定工作,使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化,工作任務(wù)明確化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題,認(rèn)真做好梳理分類,達(dá)到底數(shù)清、情況明,研究出有效的解決措施和方法。
二是完善信訪工作機(jī)制、狠抓信訪工作制度的落實(shí)。1、認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。充分利用三級聯(lián)動視頻接訪系統(tǒng),堅(jiān)持每周三領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待群眾來訪,實(shí)現(xiàn)了全年接訪工作無缺勤,保障了信訪渠道暢通;2、堅(jiān)持信訪苗頭和群體性事件排查化解工作制度。20xx年,我鎮(zhèn)進(jìn)一步完善了信訪苗頭排查調(diào)處制度,采取定期排查與集中排查想結(jié)合,常規(guī)排查與敏感期重大排查相結(jié)合,實(shí)行半月一排查,敏感期內(nèi)實(shí)現(xiàn)日零上報,重大苗頭隱患隨排隨報;3、切實(shí)加大信訪事項(xiàng)的辦結(jié)力度。為實(shí)現(xiàn)妥善處理信訪事項(xiàng),我鎮(zhèn)進(jìn)一步加大了信訪事項(xiàng)辦結(jié)力度,提高上訪苗頭重視程度。20xx年我鎮(zhèn)共辦理各類信訪案件20件,多方化解信訪積案2起,辦結(jié)率達(dá)100%。提高了初信初訪的辦結(jié)率,有效減少了重復(fù)信訪的發(fā)生;4、規(guī)范辦理過程,在信訪工作開展中,我鎮(zhèn)嚴(yán)格規(guī)范接訪、調(diào)查程序,做到步步有制度指導(dǎo)、步步按制度落實(shí),確保了每一例上訪案件的正確處置。
三是狠抓工作作風(fēng),落實(shí)處理問題效率機(jī)制。做好信訪工作,干部的作風(fēng)是關(guān)鍵。為此,我們切實(shí)改變工作作風(fēng)。1、變?nèi)罕娚显L為干部下訪,在日常的工作中經(jīng)常主動深入基層、深入群眾,以深厚的感情、滿腔的熱情,了解群眾的疾苦、傾聽群眾的呼聲;2、變消極待訪為積極探訪,立足抓早、抓小、抓實(shí),經(jīng)常深入信訪重點(diǎn)單位、重點(diǎn)村,開展調(diào)處研究,了解干部群眾的思想動態(tài),主動接待群眾的來訪,努力把矛盾消除在基層和萌芽狀態(tài);3、變信訪辦理為信訪服務(wù),把信訪工作與為民辦實(shí)事相結(jié)合起來,千方百計(jì)解決群眾實(shí)際困難和難題。4、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自參與處理信訪積案,實(shí)實(shí)在在地為群眾解決難題。
**鎮(zhèn)人民政府。
201x年2月1日。
發(fā)展是目的,穩(wěn)定是前提,做好農(nóng)村信訪工作,對于提高農(nóng)村工作整體水平,促進(jìn)我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展有至關(guān)重要的意義,基于此,我鎮(zhèn)于8月31日,9月6日連續(xù)召開信訪專項(xiàng)會議,對近一段時間的信訪工作進(jìn)行總結(jié),通報工作情況,對信訪案件逐例分析,并對下一階段的工作重點(diǎn)研究部署。
我鎮(zhèn)的信訪案件主要涉及財務(wù)糾紛、涉法涉訴、家庭糾紛、涉農(nóng)糾紛、歷史遺留問題。有重點(diǎn)信訪穩(wěn)控對象14人,退伍軍人31人,民師及六十年代師范生23人(其中已經(jīng)死亡一人,13人已辦理農(nóng)村低保)。
我鎮(zhèn)的信訪案件成呈下特點(diǎn):
1、信訪案件呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜性。目前的農(nóng)村信訪問題向多元化方向發(fā)展,出現(xiàn)問題的領(lǐng)域逐漸擴(kuò)大,案情涉及的方面漸趨復(fù)雜。
2、在耕地、宅基地和涉農(nóng)糾紛等方面出現(xiàn)的問題相對集中。同時婚姻糾紛呈現(xiàn)上升趨勢。
3、群眾的維權(quán)意識越來越強(qiáng),而履行義務(wù)的意識與強(qiáng)調(diào)權(quán)利的意識不同步。
二、主要做法。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,定期接訪成為長效機(jī)制。
鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作高度重視,把輪流定期到信訪接待辦公室接待群眾來訪形成制度,,形成長效機(jī)制。在接待群眾來訪的過程中,對群眾提出的疑問及時給予解答,耐心解釋,果斷處理。
2、分工負(fù)責(zé),形成齊抓共管格局。
除去定期與上訪戶約談或者到村里與他們溝通交流,了解他們的思想動態(tài)外,我鎮(zhèn)更側(cè)重于關(guān)心那些涉訪人員的生活。針對老師范生普遍年齡大,生活困難的情況,經(jīng)黨委會研究,對家庭生活困難的13位老師范生給予辦理農(nóng)村最低生活保障,以保障其基本生活,逢年過節(jié)還要給予慰問照顧。4、主動介入,把維穩(wěn)關(guān)口前移對于那些突發(fā)的、有可能成為信訪隱患的事件,我們在得知基本情況的前提下,總是積極主動的在最合適的時候介入,了解當(dāng)事人雙方的矛盾點(diǎn),各自的訴求點(diǎn)和有可能讓雙方達(dá)成和解的交點(diǎn)。比如今年八月初和九月初發(fā)生的兩起差一點(diǎn)成為信訪案件的民事糾紛。一起是dy莊停尸鬧喪事件,dy莊的p某在建房過程與給自己建房的包工頭w某(nmk人)因?yàn)槲唇Y(jié)清建房款發(fā)生糾紛,期間p某父親加入勸架而龐某不聽,p某父親一氣之下喝農(nóng)藥身亡,p某的身亡使矛盾徹底激化,p家停尸鬧喪。在得知情況后,信訪辦,司法所積極介入,多次在兩家之間奔走說和,終于使這起民事糾紛以魏某賠龐某1、35萬元而告終。
另一起是高玉柱兒子溺水身亡事件。高玉柱四歲的兒子在農(nóng)場的料場玩耍時,不慎掉入因連日下雨積滿水的料坑而溺水身亡,高家人在事發(fā)地點(diǎn)擺放棺木,并多次到鎮(zhèn)向主要領(lǐng)導(dǎo)反映情況。信訪辦、司法所第一時間介入此事,通過不懈努力、多方協(xié)調(diào),l場同意賠償6萬元,n場賠償5千元。
雖然我鎮(zhèn)的信訪工作在本階段在全鎮(zhèn)上下的共同努力下,取得了一些成績,但是我們深知,這與上級的要求,我們的目標(biāo)還有很大差距。知恥而后勇,這些差距的存在,不僅僅使我們感到了壓力,更是促使我們把工作做好做實(shí)做的盡善盡美的動力。我們會化壓力為動力,把動力化為執(zhí)行力,爭取在下階段給群眾,給黨委政府交一份更加滿意的答卷。
1、加強(qiáng)矛盾化解。我鎮(zhèn)堅(jiān)持每半月組織一次矛盾糾紛排查,有問題早處理,有糾紛早解決,切實(shí)做到復(fù)雜矛盾、陳舊積怨等各種易發(fā)糾紛底數(shù)清,情況明。針對排查出的各類矛盾,做到具體問題具體分析,采用不同的調(diào)解方法和技巧,整合調(diào)解資源,穩(wěn)妥調(diào)解。
2、落實(shí)信訪接待。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度,每天由一名黨政班子成員負(fù)責(zé)信訪接待,尤其是國慶、“兩會”期間,接待人員耐心做好上訪人思想工作,穩(wěn)定上訪人情緒,盡可能地把問題解決在基層,盡量不發(fā)生越級上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。
3、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。認(rèn)真梳理存在的陳年信訪個案,尤其是原事業(yè)單位下崗分流人員、退養(yǎng)民師等重點(diǎn)人員及宅基地、新農(nóng)村建設(shè)等重大矛盾,全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子個案承包,從信訪案件的初核、立案到處理,一包到底,并參與其中,隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報,親自指揮和協(xié)調(diào)。
4、做好案件回訪。定期組織人員主動入戶征求群眾意見,對群眾所反映的問題能及時予以解決的及時給群眾解決,需組織專門力量予以解決的及時組織力量解決。對已化解的信訪案件,及時將解決情況入戶回訪,真正做到案結(jié)事了。
5、強(qiáng)化責(zé)任追究。把各村、各單位信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的,追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
三、存在的主要問題。
1、深層次、高質(zhì)量的信訪信息少;。
2、維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)功能弱化。基層信訪網(wǎng)絡(luò)不健全,矛盾糾紛隱患處置不及時,小問題拖大、小問題拖炸。3、信訪維穩(wěn)“村為主”功能發(fā)揮不正常,隱患排查、糾紛調(diào)處、人員穩(wěn)控等機(jī)制不暢。今后,我們將從以下方面著手,重點(diǎn)加強(qiáng)紀(jì)檢信訪工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時排查各類不穩(wěn)定因素,確保信訪處置及時。二是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件,加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系,做好解釋穩(wěn)定工作。三是完善信訪接待工作機(jī)制,將土地、財政、民政等部門納入接待領(lǐng)域,增強(qiáng)信訪處置效率。
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經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十
2010年以來,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在縣維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)黨委、政府認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州、縣維穩(wěn)和信訪工作會議精神,進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),堅(jiān)持“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,不斷增強(qiáng)黨委、政府凝聚力和戰(zhàn)斗力,加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處力度,全力維護(hù)社會穩(wěn)定,為全鄉(xiāng)貧困群眾脫貧致富、發(fā)展經(jīng)濟(jì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將我鄉(xiāng)今年維穩(wěn)信訪工作情景作以簡要匯報:
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),落實(shí)職責(zé),夯實(shí)基礎(chǔ)工作我鄉(xiāng)立足工作實(shí)際,以保護(hù)群眾基本利益為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)信訪排查力度,實(shí)施了“組織、制度、職責(zé)制、落實(shí)、督查”五個保障機(jī)制,確保工作大局穩(wěn)定,堅(jiān)持做到五個到位。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我鄉(xiāng)及時調(diào)整充實(shí)了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記哈軍擔(dān)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長具體負(fù)責(zé),相關(guān)工作人員為成員,確保了維穩(wěn)信訪工作有人管,能落實(shí)。
情景,下訪調(diào)查解決問題。
三是職責(zé)落實(shí)到位。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包抓職責(zé)制,單位一把手為維穩(wěn)信訪工作的主要負(fù)責(zé)人,分管領(lǐng)導(dǎo)是直接職責(zé)人,辦事干部為具體職責(zé)人,進(jìn)一步明確了階段的任務(wù)目標(biāo),職責(zé)和獎罰標(biāo)準(zhǔn)。
四是工作落實(shí)到位。緊扣縣委、政府的工作思路,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),不折不扣的完成縣委提出的維穩(wěn)信訪工作目標(biāo)和任務(wù)。工作中始終堅(jiān)持了思路上的前瞻性,工作上的主動性,方法上的創(chuàng)新性,效果上的實(shí)效性。
五是督查指導(dǎo)到位。鄉(xiāng)黨委、政府先后3次對維穩(wěn)工作信訪案件進(jìn)行專項(xiàng)檢查,對矛盾糾紛隱患排查及時調(diào)處。
二、精心摸排,努力化解,全力維護(hù)大局穩(wěn)定。
我鄉(xiāng)堅(jiān)持把“摸排隱患,化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理,努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。工作中努力做到四點(diǎn):
一是堅(jiān)持矛盾糾紛隱患排查制度。我鄉(xiāng)對來辦上訪群眾信件都進(jìn)行認(rèn)真徹底排查,將排查結(jié)果建立臺帳,及時上報。同時,隨時關(guān)注,掌握動態(tài),提前介入,緩解化解矛盾。
努力做到“小事不出村,大事不出鄉(xiāng)”、“小事可是夜,大事可是周”。先后多次處理格窩村征地拆遷信訪事件,使件件有著落,事事有答復(fù),及時辦結(jié),上訪群眾比較滿意。
三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪周制度。按照領(lǐng)導(dǎo)分工安排了值周制度,領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持輪流值周,各分管、辦事人員參與接訪,熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪,杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。
四是堅(jiān)持定期匯報制度。每月月底,都要定期召開維穩(wěn)信訪工作會議,聽取矛盾糾紛隱患排查化解情景、信訪老戶穩(wěn)控情景,查找問題癥結(jié),研究制定解決辦法。
三、加強(qiáng)宣傳,提高素質(zhì),確保安全穩(wěn)定。
在維穩(wěn)信訪工作中,我們大力開展了普法宣傳活動,從縣司法局購買相關(guān)法律書籍,引導(dǎo)干部職工學(xué)法、知法、守法,開展了《信訪條例》宣傳活動,使干部職工提高了對信訪工作的重要性的充分認(rèn)識,在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手,心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上,認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針,大力開展治安防范宣傳工作,建立健全維穩(wěn)安全制度,確保了大局安定和諧。
四、目前存在的涉穩(wěn)問題。
進(jìn)一步發(fā)展。
2、格窩村羅別組羅讓等三戶村民對慈壩鄉(xiāng)道建設(shè)占地涉地補(bǔ)助疑問的上訪,鄉(xiāng)黨委政府已配合縣調(diào)查工作組對此事作出了解答,對三戶村民提出的問題進(jìn)行了調(diào)查。鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對該事件做后續(xù)跟蹤處理,防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。
五、下一步打算。
1、對未化解的矛盾糾紛進(jìn)一步做好調(diào)處工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)維穩(wěn)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),絕不放松。
總之,我鄉(xiāng)在維穩(wěn)信訪工作中做了必須的工作,也取得了必須的成績??墒?,我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有必須的差距,在今后的工作中,牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù),穩(wěn)定是第一職責(zé)”的思想,不斷完善創(chuàng)新機(jī)制,切實(shí)解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作,為我縣創(chuàng)立和諧安定團(tuán)結(jié)的工作大局做出貢獻(xiàn)。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十一
1、加強(qiáng)矛盾化解。我鎮(zhèn)堅(jiān)持每半月組織一次矛盾糾紛排查,有問題早處理,有糾紛早解決,切實(shí)做到復(fù)雜矛盾、陳舊積怨等各種易發(fā)糾紛底數(shù)清,情況明。針對排查出的各類矛盾,做到具體問題具體分析,采用不同的調(diào)解方法和技巧,整合調(diào)解資源,穩(wěn)妥調(diào)解。
2、落實(shí)信訪接待。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度,每天由一名黨政班子成員負(fù)責(zé)信訪接待,尤其是國慶、“兩會”期間,接待人員耐心做好上訪人思想工作,穩(wěn)定上訪人情緒,盡可能地把問題解決在基層,盡量不發(fā)生越級上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。
3、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。認(rèn)真梳理存在的陳年信訪個案,尤其是原事業(yè)單位下崗分流人員、退養(yǎng)民師等重點(diǎn)人員及宅基地、新農(nóng)村建設(shè)等重大矛盾,全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子個案承包,從信訪案件的初核、立案到處理,一包到底,并參與其中,隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報,親自指揮和協(xié)調(diào)。
4、做好案件回訪。定期組織人員主動入戶征求群眾意見,對群眾所反映的問題能及時予以解決的及時給群眾解決,需組織專門力量予以解決的及時組織力量解決。對已化解的信訪案件,及時將解決情況入戶回訪,真正做到案結(jié)事了。
5、強(qiáng)化責(zé)任追究。把各村、各單位信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的,追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
三、存在的主要問題。
1、深層次、高質(zhì)量的信訪信息少;。
2、維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)功能弱化?;鶎有旁L網(wǎng)絡(luò)不健全,矛盾糾紛隱患處置不及時,小問題拖大、小問題拖炸。3、信訪維穩(wěn)“村為主”功能發(fā)揮不正常,隱患排查、糾紛調(diào)處、人員穩(wěn)控等機(jī)制不暢。今后,我們將從以下方面著手,重點(diǎn)加強(qiáng)紀(jì)檢信訪工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時排查各類不穩(wěn)定因素,確保信訪處置及時。二是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件,加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系,做好解釋穩(wěn)定工作。三是完善信訪接待工作機(jī)制,將土地、財政、民政等部門納入接待領(lǐng)域,增強(qiáng)信訪處置效率。
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經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十二
近年來,云仙彝族鄉(xiāng)黨委、政府高度重視綜治維穩(wěn)工作,將綜治維穩(wěn)工作作為各項(xiàng)工作的重中之重,狠抓落實(shí),確保全鄉(xiāng)社會長治久安,社會各項(xiàng)事業(yè)快速發(fā)展。尤其是去年以來,云仙彝族鄉(xiāng)按照區(qū)委的安排部署,在區(qū)綜治維穩(wěn)委的指導(dǎo)下,在上級各有關(guān)部門的關(guān)心支持下,以基層組織建設(shè)為核心,以黨支部建設(shè)為重點(diǎn),以社會穩(wěn)定為基礎(chǔ),以綜治維穩(wěn)宣傳月活動為契機(jī),在全鄉(xiāng)深入開展了黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)的宣傳教育和廣泛的調(diào)查研究活動,切實(shí)排查了影響我鄉(xiāng)穩(wěn)定的不安定因素及癥結(jié),積極主動地采取了一系列行之有效的措施,確保了我鄉(xiāng)農(nóng)村的社會持續(xù)穩(wěn)定。
一、提高認(rèn)識,切實(shí)加強(qiáng)對綜治維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)我鄉(xiāng)始終把綜治維穩(wěn)工作作為鄉(xiāng)黨委、政府當(dāng)前重要的政治任務(wù)擺上重要的議事日程,列入工作目標(biāo),確保了工作機(jī)構(gòu)、人員及經(jīng)費(fèi)的落實(shí),從第一責(zé)任人的高度,健全和落實(shí)相關(guān)責(zé)任制。
一是切實(shí)加強(qiáng)對綜治維穩(wěn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。按照區(qū)委有關(guān)文件精神,我鄉(xiāng)進(jìn)一步建立健全了社會治安綜合治理及維護(hù)穩(wěn)定組織機(jī)構(gòu),在鄉(xiāng)級設(shè)立了綜治維穩(wěn)委,維穩(wěn)委下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在鄉(xiāng)派出所;健全規(guī)范了村、組綜治維穩(wěn)組織,全鄉(xiāng)12個村均設(shè)治保、調(diào)解委員會及綜治辦、并配齊了綜治專干,116個村民小組建立治保、調(diào)解小組、并明確了一名治保調(diào)解信息員,進(jìn)一步加強(qiáng)基層綜治維穩(wěn)群防群治組織建設(shè),健全人民調(diào)解組織,健全機(jī)制,落實(shí)保障措施,社會治安綜合治理及維護(hù)穩(wěn)定組織機(jī)構(gòu)建設(shè)進(jìn)一步建立健全,為做好社會穩(wěn)定工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。同時,建立健全了黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系村委會,抓綜治維穩(wěn)、平安建設(shè)工作制度;建立健全了綜治維穩(wěn)聯(lián)席會議制度,研究部署綜治維穩(wěn)及平安建設(shè)工作。
二是層層簽訂社會治安綜合治理及維護(hù)社會穩(wěn)定目標(biāo)管理責(zé)任書。將綜治維穩(wěn)的各項(xiàng)工作任務(wù),層層分解到各村、各站(所)、各部門,把責(zé)任制逐級向下延伸。主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位責(zé)任明確,分片包干,分級管理,層層落實(shí)責(zé)任制,推動了綜治維穩(wěn)工作的深入開展。
三是廣泛的宣傳發(fā)動,營造良好的工作氛圍。采取分級負(fù)責(zé),層層宣傳發(fā)動的辦法狠抓宣傳工作。各村委會、站(所)、學(xué)校充分利用廣播、宣傳欄、標(biāo)語、黑板報等方式進(jìn)行廣泛的宣傳,同時利用趕集日(街天)發(fā)放宣傳單、圖片展出等形式對趕集人員進(jìn)行宣傳,宣傳工作真正做到了進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)站(所)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村。
四是綜治維穩(wěn)工作所涉及的'禁毒防艾、邪教、道路交通、安全生產(chǎn)、普法等各項(xiàng)工作做到了年初有安排,半年有檢查,年終有考核。鄉(xiāng)村兩級綜治臺帳管理進(jìn)一步規(guī)范。內(nèi)容填寫及時規(guī)范,按照工作情況由專人負(fù)責(zé)管理,及時反映各種情況。
二、深入開展調(diào)查研究,找準(zhǔn)影響社會穩(wěn)定的主要因素今年以來,云仙彝族鄉(xiāng)認(rèn)真排查影響社會穩(wěn)定的主要因素。由鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)、黨政班子成員參加的調(diào)研工作組,深入全鄉(xiāng)各村開展了調(diào)研工作,在廣泛聽取各村綜治維穩(wěn)工作匯報的基礎(chǔ)上,召開各調(diào)研組匯報會,認(rèn)真分析研究、認(rèn)真查找影響云仙彝族鄉(xiāng)社會穩(wěn)定的因素,主要是:一是部分農(nóng)民群眾對維護(hù)社會穩(wěn)定和加強(qiáng)自我防范的意識淡薄;二是部分村民小組聯(lián)防機(jī)制沒有落實(shí)到位,村民小組長的工作積極性不高、責(zé)任意識不強(qiáng),沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用;三是部分村干部隊(duì)伍素質(zhì)不高,對穩(wěn)定工作不會管、不愿管和不敢管的現(xiàn)象不同程度地存在;四是村級情報信息員待遇低,工作主動性不高,村級情報信息網(wǎng)絡(luò)作用差,對一些重要情報不能及時掌握;五是部分村干部存在重經(jīng)濟(jì)工作輕維護(hù)社會穩(wěn)定工作的思想。
三、以集中整治為突破口,構(gòu)筑群防群治網(wǎng)絡(luò)。
一是加強(qiáng)培訓(xùn),著力提高農(nóng)村干部思想政治素質(zhì)。今年,鄉(xiāng)黨委、政府舉辦培訓(xùn)班一期,對鄉(xiāng)干部、村“兩委”班子成員進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn),保證了學(xué)習(xí)時間和效果,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分別上講臺,堅(jiān)持用“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),大力宣講黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)以及集中整治工作中的成果和涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,增強(qiáng)基層干部的政策水平和法律意識。通過面對面地講授黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)以及集中整治工作中的成果和涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,增強(qiáng)基層干部的政策水平和法律意識。通過面對面地講授黨路線、方針、政策和法律法規(guī)知識,采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)跟班指導(dǎo)與討論座談相結(jié)合,集中講授與個別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式,經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)教育,鄉(xiāng)村干部的思想政治素質(zhì)和維穩(wěn)意識有了較大提高。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十三
為確保兩會期間社會穩(wěn)定,我鄉(xiāng)高度重視信訪維穩(wěn)工作,按照上級做好全國和我市“兩會”維護(hù)社會穩(wěn)定工作的精神,我鄉(xiāng)立即召開黨政聯(lián)席會專題研究,全面安排部署了我鄉(xiāng)的信訪維穩(wěn)工作。通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,深入排查,重點(diǎn)調(diào)處,確保了我鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定?,F(xiàn)將我鄉(xiāng)當(dāng)前信訪維穩(wěn)工作情況簡要匯報如下:
一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
調(diào)處。要求各村書記、主任是本村社會穩(wěn)定工作的直接責(zé)任人,要擔(dān)負(fù)其本村社會穩(wěn)定的全面責(zé)任。2012年3月5日,我鄉(xiāng)又召開黨政聯(lián)席會和全體鄉(xiāng)村干部會議對信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行強(qiáng)調(diào),使全體干部充分認(rèn)識到維護(hù)社會穩(wěn)定的緊迫感和責(zé)任感。
二、狠抓矛盾糾紛排查化解。
對可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底,對苗頭性、傾向性信息進(jìn)行廣泛地收集整理,固定專人研究解決,超前作好化解矛盾的工作。經(jīng)過排查,各村共排查出突出矛盾糾紛8起。對排查出的這些矛盾糾紛,全部實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案,加大調(diào)處化解力度。經(jīng)過耐心細(xì)致的工作,村民與一沙場老板的矛盾糾紛得到了解決,目前雙方已達(dá)成初步調(diào)解協(xié)議。組兩戶村民因建房產(chǎn)生的糾紛也得到了調(diào)處。村盧某在為他人建房過程中因摔倒導(dǎo)致顱內(nèi)大出血,花去醫(yī)藥費(fèi)共計(jì)4萬元,現(xiàn)雙方已達(dá)成書面調(diào)解協(xié)議。對村組村民要求修路的問題,村組反映路況差的問題,我鄉(xiāng)全部進(jìn)行了調(diào)處。
三、加強(qiáng)了對重點(diǎn)人員的疏導(dǎo)穩(wěn)控。
對對越參戰(zhàn)人員、防化兵等各類涉軍人員、退養(yǎng)民辦教師、下放知青、電影放映員等人員進(jìn)行了疏導(dǎo)穩(wěn)控。對其中的重點(diǎn)人員做好教育轉(zhuǎn)化工作,及時進(jìn)行了排查,嚴(yán)防他們施行違法犯罪活動。
四、強(qiáng)化值班備勤,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
兩會期間,鄉(xiāng)里實(shí)行24小時值班備勤。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班,做到每日形勢及時掌控、即時報告、即時處置、及時化解。實(shí)行了零報告制度,每日鄉(xiāng)信訪局、維穩(wěn)辦報送當(dāng)時涉穩(wěn)情況,做到有事報情況,無事報平安,重大緊急情況隨時報。同時要求各村每日向鄉(xiāng)里報告各村的涉穩(wěn)情況。
五、強(qiáng)化應(yīng)急處置。
針對兩會期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況,制定了麻雙鄉(xiāng)突發(fā)群體性事件應(yīng)急預(yù)案、兩會期間勸訪工作應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案,部署了應(yīng)急人員力量,做好了應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
發(fā)展經(jīng)濟(jì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將我鄉(xiāng)今年維穩(wěn)信訪工作情況作以簡要匯報:
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任,夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
我鄉(xiāng)立足工作實(shí)際,以保護(hù)群眾基本利益為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)信訪排查力度,實(shí)施了“組織、制度、責(zé)任制、落實(shí)、督查”五個保障機(jī)制,確保工作大局穩(wěn)定,堅(jiān)持做到五個到位。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我鄉(xiāng)及時調(diào)整充實(shí)了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記哈軍擔(dān)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長具體負(fù)責(zé),相關(guān)工作人員為成員,確保了維穩(wěn)信訪工作有人管,能落實(shí)。
二是制度約束到位。先后組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了州、縣維穩(wěn)信訪工作會議精神,并把維穩(wěn)信訪工作作為干部綜合目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容實(shí)行定性定量考核,其工作實(shí)績直接與評先評優(yōu)。同時,制定了《維穩(wěn)信訪工作實(shí)施方案》及各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持每月召開1次會議,定期研究,分析情況,下訪調(diào)查解決問題。
三是責(zé)任落實(shí)到位。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制,單位一把手為維穩(wěn)信訪工作的主要負(fù)責(zé)人,分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人,辦事干部為具體責(zé)任人,進(jìn)一步明確了階段的任務(wù)目標(biāo),責(zé)任和獎罰標(biāo)準(zhǔn)。
四是工作落實(shí)到位。緊扣縣委、政府的工作思路,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),不折不扣的完成縣委提出的維穩(wěn)信訪工作目標(biāo)和任務(wù)。工作中始終保持了思路上的前瞻性,工作上的主動性,方法上的創(chuàng)新性,效果上的實(shí)效性。
五是督查指導(dǎo)到位。鄉(xiāng)黨委、政府先后3次對維穩(wěn)工作信訪案件進(jìn)行專項(xiàng)檢查,對矛盾糾紛隱患排查及時調(diào)處。
二、精心摸排,努力化解,全力維護(hù)大局穩(wěn)定。
我鄉(xiāng)堅(jiān)持把“摸排隱患,化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理,努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。工作中努力做到四點(diǎn):
一是堅(jiān)持矛盾糾紛隱患排查制度。我鄉(xiāng)對來辦上訪群眾信件都進(jìn)行認(rèn)真徹底排查,將排查結(jié)果建立臺帳,及時上報。同時,隨時關(guān)注,掌握動態(tài),提前介入,緩解化解矛盾。
事不出鄉(xiāng)”、“小事不過夜,大事不過周”。先后多次處理格窩村征地拆遷信訪事件,使件件有著落,事事有答復(fù),及時辦結(jié),上訪群眾比較滿意。
三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪周制度。按照領(lǐng)導(dǎo)分工安排了值周制度,領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持輪流值周,各分管、辦事人員參與接訪,熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪,杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。
四是堅(jiān)持定期匯報制度。每月月底,都要定期召開維穩(wěn)信訪工作會議,聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況、信訪老戶穩(wěn)控情況,查找問題癥結(jié),研究制定解決辦法。
三、加強(qiáng)宣傳,提高素質(zhì),確保安全穩(wěn)定。
在維穩(wěn)信訪工作中,我們大力開展了普法宣傳活動,從縣司法局購買相關(guān)法律書籍,引導(dǎo)干部職工學(xué)法、知法、守法,開展了《信訪條例》宣傳活動,使干部職工提高了對信訪工作的重要性的充分認(rèn)識,在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手,心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上,認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針,大力開展治安防范宣傳工作,建立健全維穩(wěn)安全制度,確保了大局安定和諧。
四、目前存在的涉穩(wěn)問題。
1、扎窩鄉(xiāng)朱壩村村民聚眾在我鄉(xiāng)勝倫村滋事打架,造成兩人輕傷,此事由知木林派出所、扎窩派出所、慈壩派出所已處理,我鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對該事件做后續(xù)跟蹤處理,防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。
2、格窩村羅別組羅讓等三戶村民對慈壩鄉(xiāng)道建設(shè)占地涉地補(bǔ)助疑問的上訪,鄉(xiāng)黨委政府已配合縣調(diào)查工作組對此事作出了解答,對三戶村民提出的問題進(jìn)行了調(diào)查。鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對該事件做后續(xù)跟蹤處理,防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。
五、下一步打算。
1、對未化解的矛盾糾紛進(jìn)一步做好調(diào)處工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)維穩(wěn)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),絕不放松。
總之,我鄉(xiāng)在維穩(wěn)信訪工作中做了一定的工作,也取得了一定的成績。但是,我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有一定的差距,在今后的工作中,牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想,不斷完善創(chuàng)新機(jī)制,切實(shí)解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作,為我縣創(chuàng)建和諧安定團(tuán)結(jié)的工作大局做出貢獻(xiàn)。
在國家局和省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局緊緊圍繞中央維穩(wěn)工作和信訪工作的精神和要求,突出責(zé)任意識,規(guī)范辦理程序,完善工作機(jī)制,努力推進(jìn)和諧系統(tǒng),促進(jìn)食品藥品監(jiān)管事業(yè)又好又快發(fā)展,連續(xù)三年被省委、省政府授予“社會治安綜合治理先進(jìn)單位”,2010年被省信訪局、省文明委、省處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室授予“省級文明群眾信訪接待服務(wù)中心”、“和諧辦信先進(jìn)單位”。根據(jù)國家局安排,現(xiàn)將我們的主要做法和體會匯報如下。
一、突出責(zé)任意識,嚴(yán)格落實(shí)維穩(wěn)和信訪責(zé)任制。
我局始終堅(jiān)持把維穩(wěn)和信訪工作與食品藥品監(jiān)管工作緊密結(jié)合起來,精心組織、嚴(yán)格考核、務(wù)求實(shí)效,做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任目標(biāo)。始終把維穩(wěn)和信訪工作作為“一把手”工程來抓,堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,及時調(diào)整,嚴(yán)格落實(shí)維穩(wěn)和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。年初,省局與各市州局、直屬單位簽訂年度維穩(wěn)和信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書,明確各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為維穩(wěn)和信訪工作第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,辦公室為具體辦事機(jī)構(gòu)。通過強(qiáng)化責(zé)任,全系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部特別是“一把手”
落實(shí)維穩(wěn)和信訪工作的責(zé)任意識明顯增強(qiáng),堅(jiān)持做到不定期聽取維穩(wěn)和信訪工作匯報,及時研究解決工作中存在的困難和問題,閱批群眾來信,深入基層檢查指導(dǎo)維穩(wěn)和信訪工作。去年,個別地方有干部給省局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)短信反應(yīng)人事調(diào)整方面的問題。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時帶隊(duì)了解情況,解決問題,化解矛盾。全省系統(tǒng)將維穩(wěn)和信訪工作經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算,與業(yè)務(wù)預(yù)算同步安排,有效地保障了維穩(wěn)和信訪工作的順利開展。
2010年,我局共處理“網(wǎng)上信訪”信件750件,其中省長信箱11件,局長信箱230件,在線咨詢508件;紙質(zhì)信訪件153件,接待處理上訪人員21人次。與往年相比,呈現(xiàn)三大特點(diǎn),一是食品藥品安全咨詢訴求件比例大大增加,涉及糾紛舉報件比例下降,信訪工作已經(jīng)由單純的糾紛排解轉(zhuǎn)變?yōu)檎芮新?lián)系群眾的重要渠道。二是網(wǎng)上信訪量急劇增加。網(wǎng)上信訪及時快捷、公開透明、成本低廉,已成為信訪的主要組成部分,成為建設(shè)服務(wù)型政府、方便群眾與政府溝通的重要平臺。三是下轉(zhuǎn)市州辦理件比例增加,切實(shí)把信訪問題妥善處理在本部門、解決在基層。全年信訪件回復(fù)辦結(jié)率100%。
目標(biāo)明確、責(zé)任明確;“四個結(jié)合”,即把維穩(wěn)和信訪工作與食品藥品監(jiān)管工作相結(jié)合,與建“六型(學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型、節(jié)約型、廉潔型)機(jī)關(guān)”、創(chuàng)文明單位相結(jié)合,與干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,與依法行政相結(jié)合;“五個到位”,即責(zé)任意識到位,責(zé)任體系到位,督查督辦工作到位,全年工作任務(wù)落實(shí)到位,年終檢查考核到位。近幾年來,沒有出現(xiàn)干部職工越級上訪,沒有出現(xiàn)不安定事件。
三是完善規(guī)章制度。將《省信訪條例》和信訪程序、信訪干部聯(lián)系方式向社會公開、讓群眾了解信訪工作、保障信訪工作透明度。在完善制度同時,做好群眾上方登記、接案、反饋、復(fù)查、歸檔等工作,做到操作程序透明、材料完備。
四是提高接待水平。信訪人員早上班,晚下班,確保上班時間上訪隨時有人接待。規(guī)范了處理群眾來信來訪工作流程,提高接待人員文明素養(yǎng),杜絕刁難、推諉、拖延及違法違紀(jì)行為的發(fā)生。接訪時,儀表端正、態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,平等待人,做好仔細(xì)問、認(rèn)真記、耐心解答,注重工作方法和技巧。主動做思想工作,贏得群眾的信任和好評。對重大信訪不穩(wěn)定事件和信訪信息及時上報,認(rèn)真按國家、省的相關(guān)規(guī)定辦事,結(jié)案率和按時報結(jié)率均達(dá)到100%。
二、突出規(guī)范意識,妥善解決來信來訪。
近年來,食品藥品安全問題受到全社會前所未有的高度關(guān)注,有關(guān)食品藥品安全的信訪與訴求也逐漸增多。我們將解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題作為信訪工作的重點(diǎn),轉(zhuǎn)變工作方式,加大工作力度,促進(jìn)工作落實(shí)。
一是暢通信訪渠道,廣泛收集各種信訪問題。通過定期召開有關(guān)座談會、分析會,注意及時收集食品藥品安全相關(guān)信息,研究加強(qiáng)信訪工作的措施。聘請食品藥品安全監(jiān)督員,既加強(qiáng)社會監(jiān)督,又成為征集社會意見的重要渠道。領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研,廣泛聽取行政相對人對食品藥品監(jiān)管工作的意見和建議。進(jìn)一步加強(qiáng)各單位各級領(lǐng)導(dǎo)、干部值班制度,做到上下聯(lián)絡(luò)暢通,信息傳遞及時準(zhǔn)確。開展“網(wǎng)上信訪”工作,進(jìn)一步拓寬與公眾直接溝通的渠道,及時知曉民情、有效解決民訴、廣泛吸納民智,做到公眾不出門、不見面、不上門,也便可反映和解決問題。
態(tài)。對收到的實(shí)名信訪件,按照不同訴求,逐一分類,反映食品藥品安全問題的由相關(guān)業(yè)務(wù)處室處理;涉及工作人員廉潔自律、履行職責(zé)過程中不作為、亂作為問題的由省局紀(jì)檢組、監(jiān)察室負(fù)責(zé)查處,做到件件有回音、事事有結(jié)果,工作中,堅(jiān)持“六心”:接待來訪熱心,聽取反映誠心,了解情況細(xì)心,說明解釋耐心,排憂解難真心,處理問題不偏心。使很多來訪者和家屬滿意而歸。
三是注重預(yù)防,切實(shí)做到防患于未然。按照抓早、抓小、抓苗頭的要求,加強(qiáng)預(yù)測、預(yù)防、化解,認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。全系統(tǒng)一月開展一次矛盾糾紛排查,堅(jiān)持做到“五個明確”、“三個不放過”。“五個明確”,即矛盾糾紛主要情況及產(chǎn)生原因明確、涉及人數(shù)明確、調(diào)處部門明確、責(zé)任單位及責(zé)任人明確、處理辦法及具體措施明確;“三個不放過”,即發(fā)生的問題不查清楚不放過,責(zé)任人責(zé)任追究不到位不放過,發(fā)生問題單位整改不到位不放過。堅(jiān)持把開展排查化解矛盾糾紛工作與日常監(jiān)管結(jié)合起來,在對涉藥單位進(jìn)行日常監(jiān)督檢查的同時,注意收集匯總可能引發(fā)矛盾糾紛的食品藥品安全問題,督促食品藥品從業(yè)者守法經(jīng)營,堅(jiān)決打擊假冒偽劣食品藥品;堅(jiān)持把集中排查調(diào)處和經(jīng)常性排查調(diào)處相結(jié)合,突出抓好重大節(jié)日和敏感時期前的集中排查調(diào)處。去年媒體報道“地溝油”、“圣元奶粉”、“注水豬肉”問題后,我局及時反應(yīng),按上報要求穩(wěn)妥處置了“地溝油”、“圣元奶粉”、“注水豬肉”等一系列突發(fā)事件,沒有引起社會恐慌和不穩(wěn)定。
三、突出長遠(yuǎn)意識,不斷完善維穩(wěn)和信訪工作長效機(jī)制。
在抓維穩(wěn)和信訪工作過程中,我們努力針對易誘發(fā)信訪的執(zhí)法檢查、行政審批、事故處理等重點(diǎn)環(huán)節(jié),探索建立長效機(jī)制,以有效避免矛盾和糾紛的產(chǎn)生。
一是堅(jiān)持依法行政,努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。去年,我局出臺《省食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)指導(dǎo)規(guī)則》和《省食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》,實(shí)行行政處罰的立案、調(diào)查、核審、執(zhí)行“四分離”制度,嚴(yán)格法律程序,規(guī)范執(zhí)法行為,防止因證據(jù)不足、程序不合法引起當(dāng)事人上訪。堅(jiān)持以監(jiān)管促規(guī)范,以規(guī)范促發(fā)展,主要領(lǐng)導(dǎo)深入一線抓監(jiān)管,在全省開展“百名局長幫百企”活動,采取局長與企業(yè)結(jié)對幫扶的形式,主動為企業(yè)提供法律、政策、業(yè)務(wù)技術(shù)等方面的服務(wù),提高企業(yè)負(fù)責(zé)人和員工的安全意識。
切身利益的事項(xiàng)。
三是加強(qiáng)隊(duì)伍培養(yǎng),嚴(yán)格行政問責(zé)。切實(shí)加強(qiáng)維穩(wěn)和信訪領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。將維穩(wěn)和信訪政策法規(guī)納入各級局黨組學(xué)習(xí)內(nèi)容;組織各級信訪干部開展信訪維穩(wěn)、應(yīng)急管理、文明禮儀學(xué)習(xí)培訓(xùn);開展作風(fēng)能力建設(shè)年活動,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,努力打造一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛的信訪干部隊(duì)伍。嚴(yán)格行政問責(zé),對發(fā)生的食品藥品安全責(zé)任事故,嚴(yán)格依照《公務(wù)員法》、《關(guān)于實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》等法律法規(guī),對責(zé)任人進(jìn)行黨紀(jì)政紀(jì)和法紀(jì)處理。邀請清華大學(xué)專家對全系統(tǒng)信訪干部講解維穩(wěn)、信訪接待知識和應(yīng)急管理,改善處理信訪問題的方式和方法和技巧,不斷提高了信訪干部綜合素質(zhì)。
合理安全飲食用藥常識。向社會公開聘請食品藥品安全督導(dǎo)員3000多名,實(shí)行有獎舉報制度,主動接受社會對食品藥品監(jiān)管工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,廣泛征求各方面意見和建議,認(rèn)真整改落實(shí)。對全省藥品認(rèn)證企業(yè)進(jìn)行回訪抽查,對反饋中發(fā)現(xiàn)的問題,認(rèn)真研究解決。
維穩(wěn)和信訪工作既是件大事、要事,也是難事。我們的工作與國家局的要求和兄弟省市相比還有很大的差距。我們將以此次會議為契機(jī),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)工作,努力做好維穩(wěn)和信訪工作,為食品藥品監(jiān)管事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展,營造安全、文明、和諧的環(huán)境,為保障人民群眾飲食用藥健康做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今年以來,在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,用實(shí)際行動踐行“三個代表”的重要思想,強(qiáng)化信訪制度的落實(shí),緊緊圍繞今年的信訪工作的重點(diǎn),服務(wù)大局,努力做好特殊時期的信訪工作,加強(qiáng)源頭訪的治理,強(qiáng)化排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛,著力預(yù)防和減少新的矛盾糾紛為重點(diǎn),為災(zāi)后重建期間的社會穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、我鎮(zhèn)共接待群眾來訪共計(jì)61件次,231人次,其中:集體訪5批次、132人次。
2、受理熱線電話26件,與上年同比增加5%,其中受理縣委、縣府公開電話12件,黨委、政府公開電話45件,反饋率為100%,辦結(jié)率為100%,滿意率為100%。
3、信訪電話的辦理情況。直接答復(fù)27件,提供服務(wù)20件,電話交辦160件,其中辦結(jié)100%。避免集體訪2件。
4、2009年信訪工作的主要特點(diǎn)。
從受理數(shù)量分析,信、訪、電的熱點(diǎn)問題主要有:城建環(huán)保、其他、拆遷改造、農(nóng)村土地承包、優(yōu)撫救濟(jì)、場鎮(zhèn)遷址、社保、各類糾紛、土地征用、黨風(fēng)黨紀(jì)、涉法涉訴。從受理情況分析,主要有以下四個方面的特點(diǎn):一是信訪總量有所上升;二是有組織上訪逐漸增多;三是許多上訪群眾存有鬧訪的心里;四是受理的問題涉及面廣。
二、主要工作。
強(qiáng)化信訪制度的落實(shí)。
根據(jù)《信訪條例》,結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步加強(qiáng)了對信訪工作的管理,健全完善了信訪工作各項(xiàng)制度。一是強(qiáng)化了政務(wù)公開、文明接待,對來訪群眾做到“四個到位”,即教育疏導(dǎo)到位、問題解決到位、責(zé)任落實(shí)到位、依法處理到位,引導(dǎo)群眾正確上訪,有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強(qiáng)化信息報送。及時準(zhǔn)確報送信訪信息,掌握信訪動態(tài),為從源頭上預(yù)防,突出苗頭性問題的解決,把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài),促進(jìn)了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防;三是強(qiáng)化了信訪督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查、反饋抽查等各項(xiàng)制度的落實(shí),促進(jìn)了信訪工作的深入開展。
訪問題的同時,針對暫時無法解決的信訪問題,根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時向上訪人解釋清楚,取得上訪人的理解和支持。對纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾,我們主動做耐心細(xì)致的教育工作,確保上訪群眾的穩(wěn)定。
扎實(shí)開展鎮(zhèn)黨委書記大接訪活動。
一是根據(jù)中央、省、市的要求,從2008年7月1日起至12月31日開展“書記大接訪”活動。我鎮(zhèn)以“鎮(zhèn)黨委書記大接訪”活動為契機(jī),緊密結(jié)合災(zāi)后重建期間的穩(wěn)定工作,結(jié)合實(shí)際,制定工作方案,落實(shí)工作責(zé)任,并采取了預(yù)約登記、領(lǐng)導(dǎo)接訪、帶案下訪、聯(lián)合辦理重點(diǎn)案件、督查督辦等工作方式,確保信訪渠道的暢通和復(fù)雜疑難信訪案件的解決。二是加強(qiáng)輿論引導(dǎo),營造良好氛圍。在開展大接訪活動以來領(lǐng)導(dǎo)高度重視,提出信訪工作不僅是信訪部門的事,而是全區(qū)的事,各單位都有責(zé)任做好信訪工作。并向社會廣泛宣傳,使干部群眾了解、支持和參與這項(xiàng)活動,形成了社會穩(wěn)定人人有責(zé),信訪工作人人抓的良好局面,有效將信訪群眾吸附在基層和信訪問題化解在初始階段,采取重點(diǎn)信訪問題隨時接待等靈活多樣的方式。
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經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):。
現(xiàn)就我鄉(xiāng)信訪、維穩(wěn)、矛盾糾紛大調(diào)解工作作一匯報,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
新街鄉(xiāng)是開江南大門,距縣城49公里,與重慶市梁平縣接壤,幅員面積32.06平方公里,下轄6個行政村,總?cè)丝?8332余人。近年來,該鄉(xiāng)黨委、政府堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“敢為人先,爭創(chuàng)一流,小鄉(xiāng)要有大作為”的新街精神,以“主融重慶,借力發(fā)展,建設(shè)川渝結(jié)合部特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工基地”為目標(biāo),以大力營造一流優(yōu)質(zhì)發(fā)展軟環(huán)境為抓手,全力發(fā)展特色優(yōu)質(zhì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)發(fā)展初具規(guī)模。
但隨著產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,各種矛盾沖突和不穩(wěn)定因素也日益增多,亟須引導(dǎo)化解。為切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧,新街鄉(xiāng)黨委、政府以“促進(jìn)和諧,推動發(fā)展、建設(shè)幸福新街”為主題,創(chuàng)新社會管理,創(chuàng)造性地實(shí)施社情民意暢通工程,暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障渠道,有效提高了處臵各類社會矛盾糾紛的能力,取得明顯成效。2011以來,及時排查和調(diào)處各類矛盾糾紛210余件,排除化解不穩(wěn)定因素21件,成功率100%,滿意率100%,幫助各類困難群眾解決困難300人/次,全鄉(xiāng)社會秩序穩(wěn)定,群眾上訪明顯減少,基本實(shí)現(xiàn)了越級信訪零目標(biāo)和群體性事件零發(fā)生。2012年,新街鄉(xiāng)榮獲全縣綜治信訪維穩(wěn)目標(biāo)考核二等獎,并獲得市級維穩(wěn)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號。
我們的具體做法是:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任。
鄉(xiāng)黨委牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的理念,高度重視全鄉(xiāng)各類信訪件,為信訪工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。
1、組織到位。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),做到鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長親自抓,鄉(xiāng)矛盾糾紛大調(diào)解中心副主任具體抓。二是強(qiáng)化人員配備。精心安排了政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作人員5名在鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)辦工作,提供有力的人力保障。三是加強(qiáng)陣地建設(shè)。投入了大量財力,為鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)辦配備了電腦、電話、辦公桌椅等現(xiàn)代辦公設(shè)施,改善調(diào)解辦公條件,提高工作效率。
2、認(rèn)識到位。黨委、政府把接待好群眾來信來訪作為維護(hù)社會穩(wěn)定至關(guān)重要的基礎(chǔ)性工作,將信訪工作列入年度工作計(jì)劃和階段性重點(diǎn)工作,對群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自靠上、親自處理,確保群眾滿意。
3、責(zé)任到位。按照“黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”和“屬地管理”原則,將信訪維穩(wěn)工作責(zé)任分解到各村(單位),盡量將矛盾化解到村內(nèi)。同時,還明確村書記(單位負(fù)責(zé)人)是“化解矛盾糾紛、保一方平安”的第一責(zé)任人,簽訂目標(biāo)責(zé)任書,對因信訪而引發(fā)的不穩(wěn)定事件的的村(單位),實(shí)行年底考核一票否決,并視實(shí)際情況嚴(yán)肅追究責(zé)任。
二、創(chuàng)新管理,暢通民意。
層第一線,了解訴求,處理具體問題,成效顯著。
(一)建立社情民意聯(lián)絡(luò)員制度。全體鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部職工作為社情民意聯(lián)絡(luò)員,每人聯(lián)系1至2個村民小組。聯(lián)絡(luò)員每周到所駐社了解和處理社情民意不少于1天。具體任務(wù)就是做好“八大員”,即社情民意信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、惠民政策宣傳員、加快發(fā)展引導(dǎo)員、文明新風(fēng)倡導(dǎo)員、村民事務(wù)代辦員、上傳下達(dá)暢通員、黨政決策參謀員。
(二)建立社情民意處理機(jī)制。一是對重點(diǎn)情況、重點(diǎn)人員進(jìn)行分類匯總,實(shí)行重點(diǎn)掌握和監(jiān)控制;二是實(shí)行定期匯總處理機(jī)制。每周星期一定時召開全體鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部例會,對上一周了解掌握的特殊事項(xiàng)、矛盾糾紛進(jìn)行匯總登記并研究處理。三是實(shí)行分級和屬地處理機(jī)制。原則上是由聯(lián)絡(luò)員牽頭,實(shí)行鄉(xiāng)村組分級負(fù)責(zé)制,村組處理不了的交由鄉(xiāng)大調(diào)解辦公室處理,重大事項(xiàng)由鄉(xiāng)黨委、政府集體研究處理。
(三)建立村民議事協(xié)調(diào)組織。為充分保障群眾的參與權(quán),表達(dá)權(quán)和知情權(quán),充分發(fā)揮群眾的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督作用,在各社建立由3至5人組成的村民議事調(diào)解小組,組長由各社社長擔(dān)任,主要負(fù)責(zé)本社各類矛盾糾紛的調(diào)解、重大事項(xiàng)的評議、一般事項(xiàng)的決策等工作。
(四)建立重點(diǎn)信息網(wǎng)絡(luò)化管理機(jī)制。為便于信息的充分有效運(yùn)用,確保掌握各類問題最新動向,由鄉(xiāng)社情民意暢通工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室明確專人對重點(diǎn)信息進(jìn)行錄入,實(shí)行每周一更新。
聯(lián)絡(luò)員鄉(xiāng)長伍兵,親自到5社下社時了解到村民湯吉環(huán)家因?yàn)榻ǚ繒r沒有給后面住戶鄧愛明家留出過道而和鄧愛明產(chǎn)生了很大的矛盾,兩家因此甚至要發(fā)生斗毆流血事件。伍鄉(xiāng)長先是詳細(xì)了解情況,然后立即帶領(lǐng)鄉(xiāng)矛調(diào)中心等工作人員親自到兩家進(jìn)行調(diào)解處理。通過反復(fù)耐心細(xì)致地給兩家講道理、做工作,兩家終于達(dá)成協(xié)議握手言和,避免了矛盾的惡化和擴(kuò)大。
(五)建立社情民意暢通卡制度。為方便群眾及時表達(dá)訴求,制發(fā)了5000張社情民意暢通工程暢通卡,鄉(xiāng)中層以上干部和鄉(xiāng)轄各單位主要負(fù)責(zé)人的姓名、職責(zé)和電話基本信息對所有群眾公布。暢通卡發(fā)放到每一戶群眾,做到有話必接、有問必答、有難必解。并對所有來信來話來訪和辦理情況實(shí)行登記備案。
(六)建立村民議事調(diào)解組織。為充分保障群眾的參與權(quán),表達(dá)權(quán)和知情權(quán),充分發(fā)揮群眾的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督作用,在各社建立由3至5人組成的村民議事調(diào)解小組,組長由各社社長擔(dān)任,主要負(fù)責(zé)本社各類矛盾糾紛的調(diào)解、重大事項(xiàng)的評議、一般事項(xiàng)的決策等工作。
三、做好矛盾糾紛化解工作。
一是建立和完善信息預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)預(yù)警,努力做到苗頭早發(fā)現(xiàn)、早控制。鄉(xiāng)矛調(diào)中心以社情民意暢通工程為載體,對各種動態(tài)性、苗頭性的矛盾糾紛及時上報、匯總、分析、預(yù)警,掌握主動權(quán),有效控制矛盾糾紛的發(fā)展和擴(kuò)大,切實(shí)將苗頭性問題解決在萌芽狀態(tài)。
二是正確區(qū)分矛盾類型,情理法并重,多角度插入。矛盾發(fā)生后,鄉(xiāng)矛調(diào)中心工作人員及時深入,了解矛盾的類型和根本的訴求。
再積極協(xié)調(diào)和爭取雙方“外援”,采取說情、講理、司法并重的方法,多角度直插入矛盾的核心部位,本著“不傷感情、不損利益”的原則,真正從根本上化解好群眾內(nèi)部矛盾。
三是突出重點(diǎn),狠抓主要矛盾的排查調(diào)處。對突出的矛盾糾紛和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,由鄉(xiāng)矛調(diào)中心牽頭,實(shí)行一個矛盾或一個問題,明確一個工作組負(fù)責(zé)開展協(xié)調(diào)化解工作,限期化解。
各位領(lǐng)導(dǎo),近年來,新街鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣綜治委的大力指導(dǎo)下,在信訪維穩(wěn)方面做了一些工作,取得了一定成績,但這與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)。下一步,我們將繼續(xù)按照縣委、縣政府關(guān)于維穩(wěn)、信訪工作方面的總體要求,狠抓落實(shí),積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作的有效途徑,維護(hù)全鄉(xiāng)社會持續(xù)維定、建設(shè)“和諧幸福新街”做出新的更大貢獻(xiàn)。
2013年5月6日。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十五
2010年以來,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在縣維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)黨委、政府認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州、縣維穩(wěn)和信訪工作會議精神,進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,堅(jiān)持“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,不斷增強(qiáng)黨委、政府凝聚力和戰(zhàn)斗力,加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處力度,全力維護(hù)社會穩(wěn)定,為全鄉(xiāng)貧困群眾脫貧致富、發(fā)展經(jīng)濟(jì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將我鄉(xiāng)今年維穩(wěn)信訪工作情況作以簡要匯報:
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任,夯實(shí)基礎(chǔ)工作我鄉(xiāng)立足工作實(shí)際,以保護(hù)群眾基本利益為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)信訪排查力度,實(shí)施了“組織、制度、責(zé)任制、落實(shí)、督查”五個保障機(jī)制,確保工作大局穩(wěn)定,堅(jiān)持做到五個到位。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我鄉(xiāng)及時調(diào)整充實(shí)了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記哈軍擔(dān)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長具體負(fù)責(zé),相關(guān)工作人員為成員,確保了維穩(wěn)信訪工作有人管,能落實(shí)。
情況,下訪調(diào)查解決問題。
三是責(zé)任落實(shí)到位。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制,單位一把手為維穩(wěn)信訪工作的主要負(fù)責(zé)人,分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人,辦事干部為具體責(zé)任人,進(jìn)一步明確了階段的任務(wù)目標(biāo),責(zé)任和獎罰標(biāo)準(zhǔn)。
四是工作落實(shí)到位。緊扣縣委、政府的工作思路,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),不折不扣的完成縣委提出的維穩(wěn)信訪工作目標(biāo)和任務(wù)。工作中始終保持了思路上的前瞻性,工作上的主動性,方法上的創(chuàng)新性,效果上的實(shí)效性。
五是督查指導(dǎo)到位。鄉(xiāng)黨委、政府先后3次對維穩(wěn)工作信訪案件進(jìn)行專項(xiàng)檢查,對矛盾糾紛隱患排查及時調(diào)處。
二、精心摸排,努力化解,全力維護(hù)大局穩(wěn)定。
我鄉(xiāng)堅(jiān)持把“摸排隱患,化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理,努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。工作中努力做到四點(diǎn):
一是堅(jiān)持矛盾糾紛隱患排查制度。我鄉(xiāng)對來辦上訪群眾信件都進(jìn)行認(rèn)真徹底排查,將排查結(jié)果建立臺帳,及時上報。同時,隨時關(guān)注,掌握動態(tài),提前介入,緩解化解矛盾。
二是堅(jiān)持交辦和限期辦結(jié)制度。各摸排出來的不穩(wěn)定因素嚴(yán)格按照“四個一”即一名領(lǐng)導(dǎo)、一個責(zé)任人、一套方案、一抓到底的要求,及時進(jìn)行交辦,定人定責(zé)定時消除隱患,努力做到“小事不出村,大事不出鄉(xiāng)”、“小事不過夜,大事不過周”。先后多次處理格窩村征地拆遷信訪事件,使件件有著落,事事有答復(fù),及時辦結(jié),上訪群眾比較滿意。
三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪周制度。按照領(lǐng)導(dǎo)分工安排了值周制度,領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持輪流值周,各分管、辦事人員參與接訪,熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪,杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。
四是堅(jiān)持定期匯報制度。每月月底,都要定期召開維穩(wěn)信訪工作會議,聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況、信訪老戶穩(wěn)控情況,查找問題癥結(jié),研究制定解決辦法。
三、加強(qiáng)宣傳,提高素質(zhì),確保安全穩(wěn)定。
在維穩(wěn)信訪工作中,我們大力開展了普法宣傳活動,從縣司法局購買相關(guān)法律書籍,引導(dǎo)干部職工學(xué)法、知法、守法,開展了《信訪條例》宣傳活動,使干部職工提高了對信訪工作的重要性的充分認(rèn)識,在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手,心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上,認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針,大力開展治安防范宣傳工作,建立健全維穩(wěn)安全制度,確保了大局安定和諧。
四、目前存在的涉穩(wěn)問題。
進(jìn)一步發(fā)展。
2、格窩村羅別組羅讓等三戶村民對慈壩鄉(xiāng)道建設(shè)占地涉地補(bǔ)助疑問的上訪,鄉(xiāng)黨委政府已配合縣調(diào)查工作組對此事作出了解答,對三戶村民提出的問題進(jìn)行了調(diào)查。鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對該事件做后續(xù)跟蹤處理,防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。
五、下一步打算。
1、對未化解的矛盾糾紛進(jìn)一步做好調(diào)處工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)維穩(wěn)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),絕不放松。
總之,我鄉(xiāng)在維穩(wěn)信訪工作中做了一定的工作,也取得了一定的成績。但是,我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有一定的差距,在今后的工作中,牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想,不斷完善創(chuàng)新機(jī)制,切實(shí)解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作,為我縣創(chuàng)建和諧安定團(tuán)結(jié)的工作大局做出貢獻(xiàn)。
慈壩鄉(xiāng)黨委、政府。
二0一0年九月二十三日。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十六
尊敬的xx,各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!首先,我謹(jǐn)代表鎮(zhèn)黨委政府對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈歡迎和衷心感謝!下面,我就全鎮(zhèn)安全信訪維穩(wěn)工作相關(guān)情況作一簡要匯報。
一、鎮(zhèn)域基本情況。
xx鎮(zhèn)位于xx北部,是xx區(qū)北部片區(qū)主體部分、xx生態(tài)園核心區(qū)域和xx項(xiàng)目所在地,xx高速成都第x出口坐落其中,xx高速、xx大道、xx路、xx路等城市主干道穿境而過,xx大道、xx線加緊建設(shè),地鐵20號線和鐵路專用線規(guī)劃其中,是xx東郊的黃金口岸。全鎮(zhèn)幅員面積33.03平方公里,下轄6村、2社區(qū),有123個村(居)民小組,總戶數(shù)1.23萬戶、總?cè)丝?.42萬人。近年來,xx鎮(zhèn)先后榮獲國家級“生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、四川省“文明村鎮(zhèn)”、四川省“五十百千環(huán)境優(yōu)美示范鎮(zhèn)”、成都市“園林城鎮(zhèn)”、成都市“生態(tài)小區(qū)”、成都市“維穩(wěn)先進(jìn)單位”、成都市“防邪先進(jìn)單位”、成都市“二星級”平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)等稱號。2016年,被成都市政府表彰為“安全生產(chǎn)先進(jìn)集體”。今年9月,順利通過四川省安全社區(qū)建設(shè)現(xiàn)場評審。
二、工作開展情況。
疫情事件;確保十九大期間期間,社會穩(wěn)定,安全無事故),圍繞中心,服務(wù)大局,科學(xué)統(tǒng)籌,狠抓落實(shí),在區(qū)級各部門、各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫帶下,各項(xiàng)工作持續(xù)展開,穩(wěn)步推進(jìn)。
一是狠抓穩(wěn)控責(zé)任落實(shí)。成立由黨委書記任指揮長、鎮(zhèn)長任副指揮長的安全信訪維穩(wěn)工作指揮部,下設(shè)綜合情報信息研判組、信訪協(xié)調(diào)工作組、應(yīng)急處置組、督導(dǎo)檢查組,全面加強(qiáng)對重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,制定重點(diǎn)群體領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控表、重點(diǎn)人員領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控表,明確包案領(lǐng)導(dǎo)、包案科室,指定穩(wěn)控人員,全面落實(shí)“四盯一”、“六盯一”穩(wěn)控措施,實(shí)行24小時不間斷地監(jiān)管,及時準(zhǔn)確地跟進(jìn)掌握重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員動態(tài)情況。自10月10日開始,啟動“每日一研”維穩(wěn)研判會,分析研判形勢,研究解決辦法。對村(社區(qū))、各科室的穩(wěn)控責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,采取實(shí)地查看、電話抽查等方式,對穩(wěn)控人員落實(shí)管控措施進(jìn)行不定時檢查,確保了穩(wěn)控責(zé)任的有效落實(shí)。另外,在人、財、物方面給予全面保障,實(shí)行實(shí)報實(shí)銷。
編印《xx鎮(zhèn)十九大期間安全信訪維穩(wěn)工作???,全面展現(xiàn)工作進(jìn)展情況。
三是狠抓專項(xiàng)行動開展。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、上下聯(lián)動、分工負(fù)責(zé)、齊抓共管,持續(xù)開展社會穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、食品藥品安全隱患排查整治三大“百日行動”。在社會穩(wěn)定百日行動中,主要圍繞信訪、涉穩(wěn)、社會矛盾糾紛、政治安全、社會治安5個方面開展隱患排查治理,深入進(jìn)行摸底排查,建立問題臺賬,開展專項(xiàng)治理。在食品藥品百日行動中,主要圍繞食品生產(chǎn)、食品流通、農(nóng)村群宴、藥品零售和夏秋季食品安全開展隱患排查,突出“三小單位”、重點(diǎn)場所的專項(xiàng)整治,加強(qiáng)食品生產(chǎn)企業(yè)、餐飲服務(wù)單位、食品流通單位的安全監(jiān)管,建立10桌以上集中就餐食品留樣制度,開展流動廚師食品安全培訓(xùn)1次,加強(qiáng)學(xué)校周邊食品安全檢查。在安全生產(chǎn)百日行動中,主要圍繞3大項(xiàng)、13個工作重點(diǎn),深入開展自查自糾、督導(dǎo)檢查。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查19次,深入企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、村(社區(qū))和場鎮(zhèn)“九小場所”排查整改安全隱患125個,限期拆除宏基站內(nèi)油庫,徹底消除重大安全隱患。聘請第三方機(jī)構(gòu)對安全生產(chǎn)工作提供技術(shù)咨詢和督導(dǎo)檢查,結(jié)合建設(shè)四川省安全社區(qū),高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)安全促進(jìn)項(xiàng)目的落實(shí),有力促進(jìn)安全生產(chǎn)百日行動的深入開展。
-3-。
重點(diǎn)人員x人(a類x人、b類x人、c類x人)、鎮(zhèn)級重點(diǎn)人員x人,其中:涉軍維穩(wěn)x人、信訪問題x人、重度精神病x人、邪教x人、非法集資x人。信訪重點(diǎn)人員xx,先后于2016年5月16日,2017年3月28日、6月30到區(qū)鎮(zhèn)兩級多次信訪,反映房屋產(chǎn)權(quán)、林地確權(quán)、房屋風(fēng)水、土地承包、兒媳遷戶等問題。特別是今年的8月4日,xx寫信揚(yáng)言若解決無果,將選擇學(xué)校人多的聚集地與眾人同歸于盡,被xx公安分局以尋釁滋事拘留14天。黨委政府對曾秀英信訪問題高度重視,協(xié)同村組主動作為、靠前工作,先后多次召開信訪問題研判會、溝通協(xié)調(diào)會,深入走訪了解,查清核實(shí)情況,及時回復(fù)信訪問題,多次溝通解釋;對接上級部門,開展相關(guān)咨詢,提供法律服務(wù),多渠道全方面尋求解決辦法,化解矛盾問題;看望慰問關(guān)心,做好情緒疏導(dǎo),發(fā)動村組干部、家中親人共同做好穩(wěn)控工作,落實(shí)盯防措施。目前,xx總體可控,思想穩(wěn)定。
五是狠抓社會治安防控。加強(qiáng)社會治安聯(lián)防聯(lián)控,組織開展24小時治安巡邏,加強(qiáng)對xx工廠、場鎮(zhèn)街道、xx考場、中小學(xué)校、拆遷區(qū)域和交界地域等重要場所、重點(diǎn)區(qū)域的治安巡查,10月10日以來先后開展治安巡查66次,出動人員3300人。啟動“紅袖套”一級響應(yīng)機(jī)制,安排50名專職、360名兼職“紅袖套”人員開展巡查值守,加強(qiáng)社會面管控。組織開展安全生產(chǎn)大檢查、寄遞物流專項(xiàng)檢查,全面排查整改隱患,確保和諧安全穩(wěn)定。
三、
下步工作打算。
下步工作中,我們將以此次督導(dǎo)檢查為契機(jī),認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示要求,針對問題積極整改,結(jié)合實(shí)際狠抓落實(shí),確保全鎮(zhèn)安全信訪維穩(wěn)形勢持續(xù)穩(wěn)定向好,確保十九大期間安全信訪維穩(wěn)工作落實(shí)。
-4-。
一是扎實(shí)開展思想宣傳。以“四聯(lián)三心”“微黨?!奔靶乱惠喿呋鶎踊顒訛槠鯔C(jī),緊緊圍繞黨的各項(xiàng)工作要求,進(jìn)一步帶動廣大黨員干部深入基層,密切聯(lián)系群眾,扎實(shí)開展信訪維穩(wěn)調(diào)處工作。主動宣傳政策法規(guī),及時關(guān)心群眾冷暖,變村民上訪為干部下訪,切實(shí)將黨的政策宣傳到位,群眾的思想了解到位,人民的利益落實(shí)到位。
二是持續(xù)開展百日行動。嚴(yán)格按照工作計(jì)劃、時間節(jié)點(diǎn),圍繞大排查大整治的主要內(nèi)容、工作重點(diǎn),深入開展自查自糾、督導(dǎo)檢查和考評驗(yàn)收,確保百日行動持續(xù)深入,確保不發(fā)生任何問題。
三是嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案,全力抓好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,把工作任務(wù)分解到單位,細(xì)化到個人,確保事事有人抓、時時有人管。
四是加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解。繼續(xù)開展矛盾糾紛梳理排查,掌握動向,及時預(yù)警,全力化解群眾反映的熱難點(diǎn)問題,切實(shí)做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn),力爭矛盾化解在當(dāng)?shù)?、人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?BR> 五是嚴(yán)格社會治安防控。嚴(yán)格落實(shí)24小時領(lǐng)導(dǎo)值班制度,確保值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員在崗在位。充分利用“雪亮工程”監(jiān)控平臺,整合派出所、巡邏隊(duì)、城管隊(duì)力量資源,動員社會力量主動參與社會治安聯(lián)防聯(lián)控,全面做好應(yīng)急處突準(zhǔn)備,確保十九大期間社會穩(wěn)定、安全無事故。
-5-。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十七
為進(jìn)一步做好公司信訪穩(wěn)定工作,貫徹落實(shí)能集團(tuán)源黨委、集團(tuán)公司黨委工作部署,著力從源頭上化解處置信訪問題,暢通信訪信息渠道,完善信訪信息預(yù)警體系建設(shè),全力保障企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,經(jīng)研究決定,制訂本意見。
(一)信息員配置:根據(jù)公司實(shí)際情況,在生產(chǎn)部門設(shè)置不少于1名信訪信息員、公司機(jī)關(guān)設(shè)置不少于1名信訪信息員,今后可根據(jù)工作需要進(jìn)行適時調(diào)整,確保信訪信息渠道暢通。
(二)秘密信息員配置:根據(jù)公司實(shí)際在生產(chǎn)部門設(shè)置不少于1名秘密信訪信息員、公司機(jī)關(guān)和宿舍區(qū)設(shè)置不少于1名秘密信訪信息員。
(三)選拔標(biāo)準(zhǔn):
1、忠誠企業(yè),愛護(hù)企業(yè),維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
2、德才兼?zhèn)?、品質(zhì)優(yōu)良、公道正派。
3、工作責(zé)任心強(qiáng),履職盡責(zé)。
(一)信息員工作職責(zé)。
1、掌握包保區(qū)域內(nèi)重要信訪穩(wěn)定信息,及時向公司信訪負(fù)責(zé)人匯報,防止發(fā)生規(guī)模性集體上訪事件。
2、了解掌握保區(qū)域內(nèi)職工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,及時向公司信訪負(fù)責(zé)人匯報,確保問題得到及時妥善處置。
3、了解區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)不穩(wěn)定人員家庭信息、生活軌跡等情況,發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭,及時向公司信訪負(fù)責(zé)人匯報。
(二)秘密信息員工作職責(zé)。
重點(diǎn)掌握包保區(qū)域內(nèi)群體性重點(diǎn)不穩(wěn)定信息,及時發(fā)現(xiàn)策劃、組織、串聯(lián)群體性信訪事項(xiàng)的苗頭性、內(nèi)幕性信息,了解掌握區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)不穩(wěn)定信息后及時匯報。
(一)信息員管理。
1、工作例會制度。信息員要定期參加公司組織召開的信訪工作例會,對開展的工作進(jìn)行總結(jié),分析存在的'問題,協(xié)商解決有關(guān)事項(xiàng),接受安排的工作任務(wù)。
2、巡查走訪制度。每月對重點(diǎn)信訪人員聯(lián)系走訪1次,或根據(jù)實(shí)際情況,定期或不定期進(jìn)行走訪。敏感時期,參與重點(diǎn)不穩(wěn)定人員穩(wěn)控工作,及時報告重點(diǎn)人員家庭信息及活動軌跡。
3、工作日志和臺賬制度。信息員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題、排查的不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛以及特殊重點(diǎn)人群情況等,都要認(rèn)真記入工作日志,建立工作臺賬,發(fā)現(xiàn)問題及時向公司信訪負(fù)責(zé)人反映。每月各類信息報送不少于2條。
4、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。信息員要積極參加公司組織的信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn),自覺加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)知識、政策法律法規(guī)、群眾工作方法的學(xué)習(xí),提升工作能力和服務(wù)水平。
(二)秘密信息員管理。
秘密信息員要建立包保區(qū)域重點(diǎn)信訪信息臺賬。重點(diǎn)掌握群體性重點(diǎn)不穩(wěn)定信息,及時了解策劃、組織、串聯(lián)群體性信訪事項(xiàng)的苗頭性、內(nèi)幕性信息。年度重要信息報送不少于6條。
經(jīng)貿(mào)委信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十八
經(jīng)過全縣上下的共同努力,我縣xx安保維穩(wěn)劃上了圓滿的句號、勝利的句號,百日攻堅(jiān)行動取得明顯成效。市領(lǐng)導(dǎo)和市里維穩(wěn)部門說,這是xx縣近幾年來在重要時間節(jié)點(diǎn)上維穩(wěn)工作效果最好的一年,也是全市唯一沒有非訪和團(tuán)體訪的縣。剛才,xx同志對我縣xx期間的安保維穩(wěn)工作進(jìn)行了全面總結(jié),xx同志通報了信訪積案“百日攻堅(jiān)”行動進(jìn)展情景,我本人對這次安保工作十分滿意,期望大家堅(jiān)持勁頭、再接再厲;xx同志宣讀了表彰決定,大家要對標(biāo)先進(jìn),先進(jìn)趕優(yōu)秀,優(yōu)秀趕紅旗,進(jìn)一步提升信訪穩(wěn)定工作水平。
我縣“百日攻堅(jiān)”行動,異常是xx安保維穩(wěn)工作啟動以來,全縣各級各部門堅(jiān)決把這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù),迅速進(jìn)入戰(zhàn)時狀態(tài),精心組織、周密部署,敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為,認(rèn)真排查矛盾隱患,扎實(shí)化解信訪積案,全面落實(shí)維穩(wěn)措施,維護(hù)了全縣社會和諧穩(wěn)定。總體上講,今年的安保維穩(wěn)工作有三個特點(diǎn):一是錘煉了干部作風(fēng),涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀單位和優(yōu)秀干部;二是切切實(shí)實(shí)地解決了一部分積案,為xx下一步的維穩(wěn)工作奠定了良好基礎(chǔ);三是建立了一套指揮操作系統(tǒng)和制度。xx期間,我縣沒有發(fā)生一齊進(jìn)京非訪和團(tuán)體訪,得到了市委、市政府和市信訪部門的肯定。這次信訪維穩(wěn)攻堅(jiān)戰(zhàn)能夠取得圓滿勝利,充分證明了我們的干部隊(duì)伍是講政治、顧大局的,是能打硬仗、善打硬仗的,是能經(jīng)得住考驗(yàn)、扛得住壓力的。在此,我代表縣四套班子,向日夜奮戰(zhàn)在信訪維穩(wěn)一線的所有同志們,表示誠摯的慰問和衷心的感激!
成績值得肯定,問題依然存在。我們必須堅(jiān)持清醒,全國“兩會”安保成績是暫時的,是經(jīng)過特殊手段、超常措施取得的,全縣信訪形勢依然不容樂觀,一些矛盾隱患、潛在風(fēng)險還有很多,維穩(wěn)職責(zé)意識還需進(jìn)一步強(qiáng)化,這些都需要引起我們的高度警惕。一是在落實(shí)維穩(wěn)職責(zé)上,存在上熱下冷、上緊下松的現(xiàn)象,壓力向基層傳導(dǎo)不夠,異常是村一級,思想不重視,穩(wěn)控措施不到位。比如xx,本來是可控的,就是因?yàn)榘溉藛T思想放松、工作懈怠,沒有把人看緊盯死,導(dǎo)致出現(xiàn)問題。大家必須要舉一反三、汲取教訓(xùn);二是部分縣直部門職責(zé)意識淡薄,對系統(tǒng)內(nèi)的隱患,排查不夠全面細(xì)致,穩(wěn)控措施不夠堅(jiān)決果斷;三是政法部門在依法打擊上,推諉扯皮、不敢擔(dān)當(dāng)、不敢出手,沒有硬起手腕、攥緊拳頭、構(gòu)成合力;四是信訪部門底數(shù)不清、情景不明,不能給領(lǐng)導(dǎo)決策供給很好的依據(jù),發(fā)現(xiàn)問題隱瞞不報,不敢得罪人,沒有完全盡職盡責(zé)??傮w上講,縣比鄉(xiāng)重視,鄉(xiāng)比縣直部門重視,最不重視的是村一級。對此,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對村支部書記和村主任工資必須建立考核辦法,不能干與不干一個樣。
今年是新中國成立70周年,大事多、要事多,xx等重大重要會議也將在今年相繼召開。能夠說,信訪維穩(wěn)的壓力比以往任何時候都要大。所以,做好今年的信訪穩(wěn)定工作是頭等大事,各級干部不能有一絲一毫的松懈,必須時刻繃緊穩(wěn)定這根弦,做到思想不松、標(biāo)準(zhǔn)不降、力度不減。下頭,就進(jìn)一步做好今年的信訪穩(wěn)定工作,我強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)意見:
一進(jìn)行分析研判,搞清問題癥結(jié),及時進(jìn)行調(diào)解,隨時做好應(yīng)對準(zhǔn)備。穩(wěn)控是暫時措施,解決問題才是根本辦法,息訴罷訪才是最終目的。
決的,也要說明情景、講清政策、解釋明白,制定解決問題的路線圖,穩(wěn)定群眾的思想情緒。在工作中要靈活方式,既要進(jìn)取穩(wěn)妥地幫忙上訪群眾解決問題,盡快平息事態(tài),又要避免無原則地亂開“空頭支票”,引發(fā)新的矛盾和問題。
第四,變無序?yàn)橛行颍粩嗉哟笠婪ù驌袅Χ?。信訪是有條例的,上訪是有規(guī)矩的,群眾能夠信訪,但不能非訪,更不能非法組織上訪。之所以發(fā)生非訪鬧訪現(xiàn)象,究其原因,無外乎三點(diǎn):一是個別群眾法制觀念淡薄,信“訪”不信“法”,存在“大鬧大解決,小鬧小解決,不鬧不解決”的思想;二是少數(shù)人為謀取個人利益,進(jìn)取串聯(lián)、煽動不明真相的群眾無理取鬧;三是個別干部缺乏處理突發(fā)及群體性事件的本事,缺乏大局意識和協(xié)調(diào)配合意識,想方設(shè)法推卸職責(zé);等等。建立良好的信訪秩序,要堅(jiān)持雙向發(fā)力,一方面,強(qiáng)化宣傳,大張旗鼓、營造聲勢。進(jìn)一步加大《信訪條例》的宣傳力度,教育引導(dǎo)廣大群眾增強(qiáng)法制觀念,依法有序逐級上訪,合理合法表達(dá)訴求。另一方面,強(qiáng)化打擊,果斷出手、毫不手軟。對進(jìn)京非訪、纏訪鬧訪、組織串聯(lián)、以鬧求解、以訪牟利的,政法部門異常是公安機(jī)關(guān),要勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé),態(tài)度堅(jiān)決、重拳出擊,堅(jiān)決依法打擊到位;對構(gòu)成犯罪的,依法追究法律職責(zé),切實(shí)起到打擊一個、教育一片、穩(wěn)定一方的作用。
同志們,做好信訪穩(wěn)定工作,是組織的重托,是群眾的期盼,也是對我們執(zhí)政本事的考驗(yàn)。每一名領(lǐng)導(dǎo)干部都要站在講政治、顧大局、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度,始終堅(jiān)持高度的職責(zé)感和緊迫感,勇于擔(dān)當(dāng)、真抓實(shí)干,再接再厲、乘勢而上,奮力開創(chuàng)全縣信訪穩(wěn)定工作新局面!