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        安踏銷售實習總結(jié)(通用17篇)

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            看到一朵開放的花朵,我們不禁想到了春天的美好與希望。在寫總結(jié)時,要注意語法和拼寫的準確性,避免出現(xiàn)錯誤和不流暢的表達。希望以下的總結(jié)范文對大家的寫作有所啟發(fā),無論是在工作還是學(xué)習方面。
            安踏銷售實習總結(jié)篇一
            光陰似箭,為期1個月的實習結(jié)束了,我在這一個月的實習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié)。
            轉(zhuǎn)眼間,四年的大學(xué)生活已即將成我生命軸上的一段,也即將成為我追憶的對象了,而今,站在大四上學(xué)期臨畢業(yè)的門檻上,雖還有一學(xué)期的大學(xué)生活但畢業(yè)工作實習之戰(zhàn)的號令卻早已打響,宣告了我們不能在象往常那樣過著三點一線的校園生活了。
            對于實習,算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時,我再次感受到了實習難,找實習單位更難!但由于各種原因最終把畢業(yè)工作實習的地點落實到了厚街夾板市場。實習期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成交辦的工作,得到了一致肯定,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
            這2個月在同事的協(xié)助下,順利的完成畢業(yè)實習工作任務(wù),體會頗多。這次實習把我們從學(xué)校理論學(xué)習中拉到了在實踐中學(xué)習的環(huán)境。一進入崗位,我就意識到,單位雖然沒有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴于律己。與同事們的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,門市部的人待人誠懇,雖然他們有的年齡和我一般大,我的感覺,他們很成熟,有很多值得我們學(xué)習的地方,這是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學(xué)習、做人上,我們都有很大的收獲。這2個月我們沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。
            在本次實習的兩個月里,我深深體會到團隊合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里,我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖?,最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來是學(xué)完了再干,現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。
            這次實習為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會,讓我們從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會條理、耐心、使工作、學(xué)習、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月,讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規(guī)律。
            總之,給予我們機會,從各方面為我們?nèi)趨R知識,為我們將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我們認為這種改變是質(zhì)的飛躍。以上只言片語,是我這些日子里個人心情總結(jié),包括工作,學(xué)習,生活三方面的內(nèi)容,也許不是最好的答卷,但每句話都是我的真情流露,不足之處見諒!?。?BR>    現(xiàn)在實習結(jié)束了,同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),使我體會到,一定要勇于推銷自己,把自己的才能展現(xiàn)出來。我衷心的感謝門市部同事們,還有傳授給我們知識的老師們,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。
            在這個月的實習中我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識。通過這個月的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,不斷加強思想學(xué)習與技能學(xué)習,全面提高自身綜合水平.在實習中,我有以下幾點體會:
            1.要注意細節(jié),做好每件分內(nèi)的小事,另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個細微之處。細節(jié)決定成敗,絕對沒錯。
            2.搞好人際關(guān)系。實習從某種意義上就是工作,你需要在這個環(huán)境得到大家的認可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑適度。
            3.用心去體會。別渾渾噩噩的,領(lǐng)導(dǎo)讓你做什么就只做什么,什么也不想。有了經(jīng)驗要總結(jié),犯了錯誤要自我批評。也要發(fā)揮自己的主觀能動性,有了好的方法辦同一件事,用合適的語言講給別人聽,得到確認再去做,千萬不要自以為是,耍小聰明。
            4.責任心。交給自己的任務(wù),按時按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實在完不成的,一定要及時匯報,以免耽誤全組人的工作。!
            安踏銷售實習總結(jié)篇二
            在**服裝店實習共計快兩個月,從學(xué)校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實習工作總結(jié)如下:
            在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條:
            在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
            如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
            在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
            當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
            安踏銷售實習總結(jié)篇三
            為期二十天的暑假實習結(jié)束了,細數(shù)起來這是我第三次門店實習了,所以我已經(jīng)很習慣這樣的生活了,比起其他伙伴,我可能更為適應(yīng),暑期電腦銷售實習總結(jié)報告。但是相應(yīng)的弊端也體現(xiàn)出來了,我比他們更老油條。。。
            首先說說業(yè)績吧,這次我的銷售量(獨立銷售)是一臺,二十天一臺的成績,確實是很差。但是我卻沒有辦法挽回,分析原因:店面位置、返點的多少、店長對筆記本銷售的看重與否對于筆記本的銷售都是很重要的,但是(容我先抱怨一下)我們店的店面位置并不好;店里出本本的數(shù)量在有分配碩市生的門店中算是最少的,所以返點最少(成本最高);我們店主要做的是裝機,筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點就是我所處的客觀條件。當然,東西賣不賣的出去最關(guān)鍵的還是銷售員,店員說我很老道了,但是我還是不夠強。我有一定的銷售技巧、完備的技術(shù)知識、不偷懶、真誠,除了銷售技巧方面我還有所欠缺,可以說我已經(jīng)具備了一個銷售員所需具備的一切了,但是我就是不能出一定量(即使店員、店長都真心的給我好評)。我只能說是我的能力還不夠了!對于業(yè)績,我認為作為銷售員本身應(yīng)該正確認識這個數(shù)字。不要因為這個數(shù)字而過喜或者情緒低落。在實習到一半的時候我對于自己的銷售成績很懊惱,心情不好,銷售自然也受到影響,惡性循環(huán)!調(diào)整心態(tài),只要我盡力了,我就沒什么好后悔的。
            對于時間的利用,這點我還是比較有心得的,實習總結(jié)《暑期電腦銷售實習總結(jié)報告》。有客人的時候,給顧客推薦機子;大家都閑的時候可以聊一下銷售技巧還有別的店面賣機子的情況,學(xué)習一下新硬件的知識也是不錯的;裝機或來維修的人多且沒人來看本本的時候(我們店的特有現(xiàn)象),我就成了技術(shù)員,裝機、裝系統(tǒng)、檢測問題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來的,好好的利用時間,讓自己更充實,學(xué)到更多東西。
            人與人的交流。新進店里的時候要和店員們多交流,要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢,為了能在賣機子的時候有更好的默契,為了他們能多告訴你一點東西,就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流,這點上我還是不能有很好的突破,對我介紹和推薦滿意的顧客并不少,但是最后跟我買的顧客就不多咯,除了客觀因素外,就是我的問題了(是我談價格的時候不夠技巧?還是我不夠真誠?……)。f.a.b法則還是不能很好的應(yīng)用到實際應(yīng)用中,不知道從何入手,看來這方面還需要繼續(xù)努力?。?BR>    對于電子城的整個銷售模式的了解。在一個地區(qū)的電子城實習一段時間,就應(yīng)該對當?shù)仉娮映堑恼麄€經(jīng)營模式有個概念(這是個人觀點,對于銷售沒什么影響),對整體有個把握。
            對于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因為自己數(shù)月前買本的時候就對市面上的所有大品牌都去了解了,所以我銷售的時候?qū)τ陬櫩湍贸鰜肀容^的其他品牌機型我可以很輕松的應(yīng)付。像華碩熱賣的x8157的機型,很多顧客喜歡拿去和惠普的3706、3908來比較,但是那兩款康柏的機型有其缺點(代工、散熱性差、usb接口只有兩個),位顧客比較兩款機子以后,顧客一般就不會再去看惠普了。。。
            安踏銷售實習總結(jié)篇四
            艱辛而又充滿意義的實習生活又告一段落了,相信大家這段時間來的收獲肯定不少吧,這時候最關(guān)鍵的一步就是寫實習總結(jié)了。那么如何把實習總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編精心整理的安踏銷售實習總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
            現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)了,實習對我們來說非常重要。因為實習是為我們進入社會做準備,是為了讓我們畢業(yè)后能更好的去適應(yīng)社會和工作崗位。現(xiàn)在正在進行的這段實習時間可以說是我大學(xué)三年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。
            同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我真正明白了實踐是檢驗真理的標準,理論的知識來源于現(xiàn)實生活,學(xué)習了理論后沒有應(yīng)用于實際中,那就等于沒有學(xué),再好的理論知識沒有應(yīng)用于實際,只能是紙上談兵,所以要付諸實踐來檢驗所學(xué),再辛苦也是值得的?,F(xiàn)在我為期兩個月的實習結(jié)束了,我在這兩個月的實習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺,我在晉江安踏(福建)鞋業(yè)有限公司總工廠鞋業(yè)運營中心主要的職務(wù)是稽核專員。那現(xiàn)在我將就對這兩個月的實習做一個工作小結(jié)。
            通過實習我深刻地體會到了社會與校園的區(qū)別。在走出學(xué)校課本知識的局限的基礎(chǔ)上,學(xué)會在工作中運用課本知識,體驗做一個社會人的責任和義務(wù)。在頂崗實習中不斷充實自己,鍛煉自身各方面能力,進而逐步融入社會,開始從校園生活進入社會生活,更好更快地適應(yīng)崗位要求,做好從學(xué)生族到上班族的過渡,為徹底成為一名社會人打好基礎(chǔ)。爭取做好社會的一份子,為建設(shè)社會盡一份力量。
            xxx
            20xx年x月x日至20xx年x月x日
            總工廠鞋業(yè)運營中心稽核專員
            安踏(中國)有限公司是一家中外合資并且是國內(nèi)的集生產(chǎn)制造與營銷導(dǎo)向于一體的綜合性體育用品企業(yè),由安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司、安踏(香港)國際投資公司和安踏鞋業(yè)總廠等組成。集團公司的前身安踏(福建)鞋業(yè)有限公司創(chuàng)建于1991年,地處中國三大鞋都之首福建晉江市。
            十多年來,安踏集團已從一個地區(qū)性的運動鞋生產(chǎn)型企業(yè),發(fā)展成為全國性的營銷導(dǎo)向型的綜合體育用品企業(yè)集團。目前安踏集團擁有員工5000多人,廠房建筑面積達12多萬平方米,全部實行電腦化管理的六條現(xiàn)代化流水線,年生產(chǎn)各類休閑運動鞋達500多萬雙(套)。
            一個占地面積達100余畝、具備10條現(xiàn)代化生產(chǎn)線的花園式工業(yè)園坐落在美麗的僑鄉(xiāng)晉江市。這10條全部實行電腦化管理的生產(chǎn)線,從xx年1月開始全面投入使用以來,使安踏高端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、配送得到了突飛猛進的提高。
            從xx年開始,安踏邁出了決定性的一步,即產(chǎn)品的多元化和品牌的國際化大學(xué)生工作崗位畢業(yè)頂崗實習報告。開始跨向運動服、配件等服飾系列產(chǎn)品領(lǐng)域,這意味著安踏已經(jīng)從單一的運動鞋向綜合體育用品品牌過渡。
            同時,中國商業(yè)聯(lián)合會、中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明:安踏運動鞋1999年至xx年連續(xù)三年市場綜合占有率位居全國同類產(chǎn)品第一位,已成為眾多消費者,尤其是廣大青少年喜愛和追逐的時尚運動品牌。xx年榮獲中國體育用品界運動鞋類民營企業(yè)第一個中國馳名商標。
            當今世界電子技術(shù)迅猛發(fā)展,我們大學(xué)生只沉思在理論的世界,實踐與理論有些脫節(jié),而實習,顧名思義,在實踐中學(xué)習。經(jīng)過在學(xué)校中學(xué)習了理論知識后,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐中。在安踏(福建)鞋業(yè)有限公司實習了幾個月里深刻感受到這一點,之前我剛到公司時,我的導(dǎo)師帶我首先就是調(diào)試一部灼熱絲試驗機,聽他說這部是最簡單的一部試驗機。
            調(diào)試試驗機,首先便要看電路原理圖,我拿著灼熱絲試驗機的原理圖,對著試驗機卻是一片茫然,因為我不知該如何下手,該從何開始調(diào)試。以前在學(xué)校里,我看的電路圖都比較簡單,所以分析起來比較容易,然而面對好幾張連在一起的電路圖,我真的一頭霧水,有好些元器件都沒用過,也不知它的用途。
            更夸張的是,我竟然連數(shù)字萬用表都不會用,不會用二極管檔檢測電路的導(dǎo)通、數(shù)碼管的好壞。不過功夫不負有心人,經(jīng)過我的慢慢研究,以及我向同事們請教,我基本了解了這部試驗儀的工作原理??炊嗽韴D,知道了它的工作原理,對于調(diào)試這部試驗儀,還是遠遠不夠的。
            通過我半個月的實習,我便大概總結(jié)出整機調(diào)試的以下過程:
            首先對要被檢查電路表面狀況進行直接觀察,從而發(fā)現(xiàn)問題,找到故障點。
            a、對于新安裝的電路,首先要在不通電情況下,認真檢查電路是否有元件用錯、元件引腳接錯、元器件損壞、掉線、斷線,有沒有接觸不良等現(xiàn)象。查找時可借助萬用表進行。
            b、若在不通電觀察時示發(fā)現(xiàn)問題,則可進通電觀察。此時采取看、聽、摸、搖的方法進行查找。
            通過觀察可能直接找出故障點,但有多故障點卻隱藏著深一層的原因,必須根據(jù)故障現(xiàn)象,結(jié)合原理圖進行仔細分析和測試再分析,才能找出故障的根本原因和真正的故障點。
            據(jù)故障原因,采取適當?shù)姆椒?,進行修補,如:補焊不良焊點,更換已損壞的元器件,調(diào)整電路參數(shù),接線錯位進行更改等。
            故障排除后,一定要對其各項功能和性能進行全部的檢驗。主要是對該試驗儀器所要要求的參數(shù)進行較驗,然后調(diào)試。再對各功能鍵進行測試,看能否實現(xiàn)所要求的功能。
            檢驗完一部試驗機之后,還要對這部試驗機的性能等進行記錄,然后交給檢驗員進行檢驗、老化。
            從學(xué)生到實習工程師,短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識方面,最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發(fā)生變化,對人才的要求也越來越高,要用發(fā)展的眼光看問題,得不斷提高思想認識,完善自己。作為一名稽核專員,所受的廠里壓力確實很大,不僅要充實自己的理論知識,學(xué)會分析電路及改進電路,而且要學(xué)會適應(yīng)社會的需求,追求創(chuàng)新。
            在單位里,小到維修電路板,大到改進電路板,都需要一個人了獨立完成??梢哉f,近兩個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
            你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天到公司時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進公司大門,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:早上好,那是我心底真誠的問候。之后,同樣別的同事們也會給我回報,自然與大家一起熟悉起來。
            我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習,我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了導(dǎo)師的信任。他們把我當朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
            要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟導(dǎo)師及同事們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司時,大家并不了解你的工作學(xué)習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟同事們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。
            通過溝通了解,導(dǎo)師也對我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對調(diào)試這一項可以說根本沒什么經(jīng)驗,及動手能力相當薄弱,所以導(dǎo)師會針對這些方面對我進行指導(dǎo),讓我獨立進行操作,他在旁邊進行指導(dǎo),如一些操作錯誤,馬上進行指點改正。
            耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在實習這段時間,導(dǎo)師就跟我說,想做好電子這一行業(yè),*與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的更新,這就需要你有*,耐心的去不斷的學(xué)習,提高自己的專業(yè)水平。
            像這些工作我熬深深地感覺到每有*與耐心是做不好的。
            這也是作為我門專業(yè)學(xué)生應(yīng)當具有的基本能力之一,我們都應(yīng)該知道這關(guān)于電的基本常識,而我卻因為沒細心造成大錯。在公司工作,一個小小的螺母可能會影響公司的形象,而我們是否有自己的專業(yè)素養(yǎng)?在公司的時候經(jīng)常有同事都會告訴我,做事應(yīng)該認真負責,做每一件事,不做就不做,但你要做,就要做好他,這才是真的有專業(yè)素養(yǎng)!
            當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司主動打掃衛(wèi)生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事們請教問題,跟同事們像朋友那樣交流,談生活學(xué)習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習當中,,同事就會更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。記得當時生產(chǎn)線上電路有問題的時候,我主地去檢沒及維修好它,最后還得到大家的認同。因為我的主動,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了大家的認可。
            如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。做什么事情都要有條理,這是我導(dǎo)師給我的一大忠告。在調(diào)試過程中,可能會遇到很多難以理解的問題或是突發(fā)問題,應(yīng)注意把工具有條理的整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
            整個的實習過程是緊張而愉快的,我得工作態(tài)度和成效已得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在工作中取得新的突破。
            安踏銷售實習總結(jié)篇五
            實習目的:將所學(xué)專業(yè)知識運用于實踐,并學(xué)習新的知識與技巧,磨練吃苦耐勞,迎難而上的精神。為以后工作打好基礎(chǔ)。
            實習時間:20xx年x月x日—0xx年x月x日。
            實習地點:合肥。
            實習公司:合肥云天貿(mào)易公司。
            合肥云天貿(mào)易公司是一家專營名酒的商貿(mào)公司,代理酒類產(chǎn)品是:金裕皖酒。公司自一九九九年成立以來,本著“誠實、守信、服務(wù)到家”的理念,努力為廣大消費者服務(wù)。公司主要客戶有:合肥新世紀超市連鎖、合肥永輝超市連鎖、金源大飯店、金科大酒店、五州大酒店、勁力酒店等200多家,還為政府、企業(yè)和社會團體提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價的酒類產(chǎn)品!20xx年春節(jié)剛過,金裕皖二期工程曲酒生產(chǎn)項目開工建設(shè),掀開了金裕皖酒業(yè)20xx年發(fā)展的新篇章;董事長段兆法再次提出“雙品牌戰(zhàn)略”,在不斷提升金裕皖品牌的同時,成立安徽陋室銘酒業(yè)有限公司,全力運作“陋室銘”這一高端品牌;在20xx年安徽市場實現(xiàn)“無縫隙覆蓋”以后,董事長段兆法根據(jù)安徽白酒的發(fā)展現(xiàn)狀,把江蘇、河南市場建成安徽根據(jù)地市場以外的二個億元根據(jù)地市場,打造金裕皖酒業(yè)新的增長點;在全國春季糖酒會之后舉行的《糖煙酒周刊》經(jīng)銷商論壇(江蘇)上,董事長段兆法要求全體員工加快市場創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,努力克服金融形勢的影響,走出一條“雙輪驅(qū)動”的創(chuàng)新之路;在總結(jié)了安徽白酒的發(fā)展態(tài)勢及金裕皖酒業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀后,董事長段兆法果斷要求金裕皖酒業(yè)全體營銷人員與合作伙伴全面實行“直分銷模式”,并把“直分銷”上升到金裕皖酒業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略高度,保證了金裕皖酒業(yè)上半年的全面發(fā)展?!爸狈咒N模式”作為20xx年金裕皖酒業(yè)的戰(zhàn)略思想,對于業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷商的團隊都提出了更高的要求,不斷學(xué)習,不斷提升自己,是段總對自己及每一個業(yè)務(wù)人員的要求。此次營銷工作會議的培訓(xùn)不僅能讓全體營銷人員進一步統(tǒng)一思想,更加明確了“直分銷模式”運作過程中的細節(jié)與技巧,為20xx下半年的發(fā)展提供了智力保障。
            兩翼并舉,開拓發(fā)展。
            “走出安徽天地寬”。20xx年底,段總就明確了開發(fā)省外市場的宏偉計劃,江蘇與河南恰如安徽市場的兩翼,同時又是徽酒銷售與消費的大省。20xx年春節(jié)以后,董事長段兆法就安排副總經(jīng)理左慶喜、省區(qū)經(jīng)理呂小明分別負責河南、江蘇市場的全面開發(fā),并于4月底參加了《糖煙酒周刊》雜志社舉辦的經(jīng)銷商論壇(江蘇),5月份參加了第五屆河南食品交易會,招商效果顯著,受到了兩地經(jīng)銷商的極大關(guān)注,加快了河南、江蘇市場的開發(fā)步伐。截止到7月底,河南、江蘇均完成了各自的市場布局,制定了適合當?shù)厥袌霭l(fā)展的產(chǎn)品組合和市場推廣計劃,組建了有力的營銷團隊,完成預(yù)期目標。與此同時,金裕皖酒順利進入海南市場,并在當?shù)厥袌鋈〉昧溯^快的發(fā)展,為金裕皖酒業(yè)的全國化發(fā)展再傳佳音。
            酒類行業(yè)的終端渠道主要有四種:零售店、超市、商場和酒店(即提供酒類商品消費的各種餐飲店),它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領(lǐng)導(dǎo)渠道。
            零售店:出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購買那些正在流行且價位適中(大眾價)的酒類商品。他們不是消費潮流的領(lǐng)導(dǎo)者,而是跟進者,或者是與價格因素有關(guān)的隨意購買者,因而應(yīng)列到主導(dǎo)消費群之外。
            超市與商場:超市購酒者大都不是直接消費者。家政管理者是超市的主要客戶群,此類購買者往往受家庭直接消費者的影響,指明購買某品牌。所以終端渠道領(lǐng)導(dǎo)者不屬于商場超市。酒店:在酒店中點酒,常常會相互影響,酒店之間也相互影響。當酒店里的某個酒類品牌占有一定份額時,這個品牌就形成了在區(qū)隔市場和終端領(lǐng)導(dǎo)渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動區(qū)隔市場,必須在酒店上下功夫。
            餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道,但是白酒在餐飲渠道的競爭混亂無序:
            1、酒店大多都要求賒銷供貨,而且多數(shù)店信譽不佳,風險較大。
            2、酒店銷售惡性競爭:進店費、專銷費、開瓶費、促銷費、公關(guān)費等層層加價,造成產(chǎn)品銷售價遠遠高于本身價值。
            3、利潤低。
            4、銷售費用高。
            所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標酒店類別法,即企業(yè)依據(jù)自身的綜合情況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調(diào)相結(jié)合,平衡市場機會及自我機會,從而對主導(dǎo)產(chǎn)品進行準定位,進而推向目標酒店的中庸策略。
            步驟如下:
            1、依據(jù)企業(yè)的綜合情況,找出自己的特色,相對自己的特色假設(shè)(虛擬),將推向市場的主導(dǎo)產(chǎn)品定位,諸如包裝、設(shè)計、名字、價位等。2、對目標市場進行全方位粗線條排查,以價位為支點,找出酒店有類似價位商品的暢銷品牌,設(shè)定為競爭對手(不超過兩個,最好是兩個)。
            3、對其市場及產(chǎn)品進行細致調(diào)查,并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進行細分對比,找出其優(yōu)勢與劣勢,同時分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,機會點就會很自然地呈現(xiàn)在面前。
            社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中,它有助于我們大學(xué)生更新社會觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉進了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實踐結(jié)束后我做了如下總結(jié):
            1、要善于溝通:作為一個銷售的人來說,必須要學(xué)會與人溝通,不論他是什么人,其心情好與壞,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品。
            2、要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些客戶感到很舒心,同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中,可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品,甚至對你惡語相加,那時你必須要有良好的耐心,并且要有對這個實踐的熱情,否則你將永遠不可能成功。
            3、要勤勞:機會不會自己上門來,所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間,多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。如果不勤勞的話,機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。
            4、要學(xué)會尋找目標:首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西,在社會上有什么作用,適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產(chǎn)品的顧客,再向其推銷。
            5、要有嚴密的邏輯思維能力:與客戶談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當面,還是電話中,當客戶拋出一句話時,我們沒有太多的時間去反應(yīng),去思考,邏輯思維能力不夠,反應(yīng)不好,自然不能很好的回應(yīng)客戶,更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力,表現(xiàn)的是:我們的話語引導(dǎo)客戶的思維,直至達到目的。目的是分階段的,你的目的也許是約到客戶見面;也許是達成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品?不管目的是什么,永遠記住我們的目的,思維才能跟著目的走。
            安踏銷售實習總結(jié)篇六
            離開學(xué)校這么久了,才知道在學(xué)校的三年也是被學(xué)校保護了三年,離開學(xué)校就是離開了這個保護。實習過程中會暴漏出我們的缺點,我們的不足,我們的脆弱。
            離開學(xué)校后,開始擔心自己的前途,擔心自己的衣食起居。在學(xué)校里自己是個大學(xué)生,神氣。離開學(xué)校后自己則是社會上底層的大學(xué)畢業(yè)生,整天都可以看到畢業(yè)生就業(yè)的新聞,不神氣了。
            在的實習過程中還算好,就像進了另一個學(xué)校。從軍訓(xùn)開始一直到福州,到廈門。很多事都是有別人跟你安排著,你不忘初心吃的、住的。只要在好好干,能吃苦,會處理關(guān)系就行了。總之你餓不了,也有住的,跟學(xué)校一樣??晌覀儾荒芫瓦@么想著啊,大學(xué)不能白讀了。最后發(fā)現(xiàn)自己的目標不在上面,后來就離開了。
            不過在的實習過程中,我還是體會到了,做事的堅持,可能你每天干著很累的活沒多少作用,對自己沒多少意義。可是只要時間一久了再回過頭來看看,你會發(fā)現(xiàn)公司沒有你干的這個活他就真的運轉(zhuǎn)不好。吃虧是福,也是這些又累有細的活,讓領(lǐng)導(dǎo)對我有了好的看法。這才讓他們對我“加以關(guān)照”,讓他們把我這個大學(xué)生跟其他員工區(qū)別對待。大公司學(xué)做人,公司的節(jié)奏不快,人與人的相處很重要。剛?cè)r你的工作能力不如人,并且你來至高校,學(xué)歷比他們高點,工作能力不如他們,錢拿到的比他們多,自然會有一些人數(shù)落我們。這個時候就看我們怎么去對待了,還好我處理好了與這些同事的關(guān)系。
            swot分析和消費心理學(xué)沒有用在市場上卻用在工作中的方方面面,對同事,對自己,對工作,對領(lǐng)導(dǎo)都用過??傊?,閑著就喜歡分析。最綜分析自己的前途來了,待在三年后似乎看得很清楚了,那么多人給我們做活版的。于是,我離開了,來到廣州,跟伙伴們一起創(chuàng)業(yè)了。
            創(chuàng)業(yè)是肯定有困難的,從辦理一些證件到打開銷路都有過問題。證件添添補補還是辦下來了,打開銷路這里有問題,生意好時很好,你不動都會有客戶來找你??缮庖灿胁缓玫臅r候,你會懷疑,懷疑這個項目,懷疑產(chǎn)品,懷疑自己。簡單的事情都有可能復(fù)雜。除此之外我開始算自己的開銷了,一周用了多少錢,還剩下多少錢,開始關(guān)心銀行卡里的數(shù)目了。因為誰都知道,我們不能在從家里拿錢了,我們要自己養(yǎng)活自己。我們是做銷售的,錢從自己這里出來。我們開始擔心業(yè)績,開始覺得時間總是那么的不夠用,一天很快過去了,一個星期很快過去了,很快一個月就走完了。月末時我們再看我們的業(yè)績是否達到了目標,于是我們會覺得時間太快了。
            反正,能用上的知識就都用上。消費心理學(xué),銷售管理,swot分析等等。有時候還真的拿出課本再來看看,等遇到自己不知道怎么處理時就會覺得自己大學(xué)學(xué)的太少,應(yīng)該再去讀個本科補補??晒ぷ髦泻芏嗍露疾皇钦n本能學(xué)來的,經(jīng)驗和教訓(xùn)就沒有。與人打交道,社會就是一所大學(xué)。雖然理論起來我是公司最強的,可是業(yè)績不也還是那樣。經(jīng)驗有時候更重要,凡事多動動腦,多想想,多總結(jié),也能干出奇跡來。堅定的信念很重要,不然根本就不能創(chuàng)業(yè),有時覺得某些產(chǎn)品應(yīng)該沒人要,可是,存在即道理,還是有他的市場在的。做銷售就是做競爭,現(xiàn)在是買方市場,哪個產(chǎn)品都有競爭對手,有時候客戶反而比我們更肯定我們的產(chǎn)品??梢韵胂?,我們否定自己的產(chǎn)品時競爭對手還在非常擔心我們產(chǎn)品呢。做銷售就是要對自己的產(chǎn)品有信心,總有一方面的優(yōu)勢在的,所以要了解自己的產(chǎn)品。
            總之,實習了,感覺變化還是很大,回了趟學(xué)校,談工作和現(xiàn)實的比談理想的多了。個人考慮的也多了,工作不僅僅要解決自己的經(jīng)濟問題。還有家庭,還有面子。年輕人缺的是經(jīng)驗,為了經(jīng)驗,好像很多年輕人都在受苦。我只是其中的一個,因為我的樂觀心態(tài),所以我還沒覺得自己有苦,只是自己還沒有多少成績,一直都想讓“年輕有為”跟我掛上關(guān)系。我也很想對我們的受苦的同學(xué)們說,不管我們現(xiàn)在從事的工作多么困苦,我都相信我們能走好我們的路,我們不只是會讀書而已,我們會讀書都有一種堅持和一種對待事物的分析思維在。無論怎樣,我都會對我們自己說:“其實,我是一個大學(xué)生”。
            安踏銷售實習總結(jié)篇七
            轉(zhuǎn)眼之間在××公司實習的時間將近20天了,按照公司的規(guī)定,我即將結(jié)束我的實習工作。這段時間里我學(xué)到了很多的知識,現(xiàn)在就對這段時間的工作簡單的總結(jié)一下,希望通過這個總結(jié)可以學(xué)到更多的知識。
            當初在招聘會現(xiàn)場看到××的招聘廣告,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到××面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個寶貴的機會,成為××的一員。起初我很少接觸銷售工作,也并不知道銷售員的具體工作,只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實習,我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手,同時還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡單的你問一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自己,只有客戶認可我們,我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。
            作為一名銷售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對手。這樣,我們在和客戶交流的時候才能打動客戶,才能以不變應(yīng)萬變。因此,在才來實習的時候,我用了兩天的時間閱讀公司有關(guān)的材料,了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè),在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。我負責的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個環(huán)節(jié),我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,他們只是在財務(wù)方面做的比較好,但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分,因此我們可以通過生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。同時對于已經(jīng)上了財務(wù)軟件的企業(yè),我們也有自己的解決,客戶可以替換掉原有的軟件,或者通過我們的軟件接口把原先的財務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,成功的為客戶解決財務(wù)上的問題。
            實習期間我最主要的工作就是信息普查,因此打好電話對于我是至關(guān)重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情,就是和客戶交流而已,后來我發(fā)現(xiàn)我錯了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經(jīng)常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經(jīng)掛斷電話了,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候,用戶表示不需要后,我就不知道和用戶說什么了??傊诖箅娫挼臅r候心里比較緊張,也不自信,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心里也比較膽怯,不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多,通過不斷的向同事學(xué)習,我打電話的情況慢慢的變好了,可以和用戶交流了,心里也自信了,交流的時候也在不斷的尋找話題,以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的,即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系,害怕自己說的不好,影響以后的交流,但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,也慢慢的積累了一些經(jīng)驗,后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,但是通過不斷學(xué)習打電話的技巧和實戰(zhàn)積累,我相信我一定可以做好電話普查的工作。
            尋找新的客戶也是我的工作,尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次,雖然只是送合同,并沒有過多的和客戶交流,但是我知道此次出差的目的,并順利的完成任務(wù)。
            這段時間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時間,畢竟當初在學(xué)校生活不規(guī)律,才上班的時候不適應(yīng),現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實習的這段時間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當我有問題請教他們的時候,他們都會耐心的幫我解答,很感謝你們。
            以上就是我對最近工作的簡短的總結(jié),在今后的工作中,我會更加的努力,做好所有事情。
            安踏銷售實習總結(jié)篇八
            20xx年x月xx日——20xx年xx月xx日。
            順德大良東區(qū)東樂路與桂峰路交匯處新領(lǐng)域運動公園內(nèi)(明日華府后面)。
            實習部門工作,健身游泳館(銷售部)。
            1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
            2、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
            3、本次實習對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習報告起到很重要的作用。
            1、安排來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程,完成入會手續(xù)。
            2、我在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。
            3、在工作中我要學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
            4、保持有健身及入會愿望者的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來賓資料進行跟蹤服務(wù)及電話 回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
            5、認真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓(xùn)練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務(wù),最終達到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結(jié)。
            6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與健身。
            回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
            在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務(wù)感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
            為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”。客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
            工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機會,大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務(wù)。
            健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個蓬勃發(fā)展的團體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴新領(lǐng)域。
            衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
            會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康,養(yǎng)成一個良好的健身習慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
            安踏銷售實習總結(jié)篇九
            20xx年9月1日至20xx年1月31日在東莞市企石鎮(zhèn)振華路時代廣場一樓進行五個月的手機業(yè)務(wù)實習,我在店里是銷售手機,向顧客推薦手機,我在店里是見習店員。
            中域電訊連鎖集團股份有限公司創(chuàng)立于**年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司,20xx年整體變更為股份有限公司,以下簡稱中域電訊或中域),是中國手機零售行業(yè)第一個“中國馳名商標”,首開行業(yè)形象代言先河,每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進行品牌宣傳,創(chuàng)業(yè)至今,于公益回饋方面,一直不遺余力,在扶貧、賑災(zāi)、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻,并榮膺多項殊榮。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,中域電訊連鎖店遍布全國各地,業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務(wù)、移動業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域,是國內(nèi)規(guī)模最大的手機連鎖企業(yè)之一。中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新,勇于嘗試新業(yè)務(wù),不斷探索出前沿的經(jīng)營理念;在連鎖擴張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”,利用對加盟商進行分級管理的方式,創(chuàng)造出獨具特色的連鎖經(jīng)營模式,從而奠定了中域電訊在手機行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。xx年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,走出廣東,邁向全國,拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂福,強強聯(lián)合打造獨樹一幟的“店中店”模式,這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段,到20xx年,中域?qū)⒑献骰锇閿U大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪?shù)葒H知名零售巨頭,“店中店”模式迅速得到“復(fù)制”,并在全國范圍進行推廣。
            我在店里是銷售手機的,向顧客推銷手機,我們一天的工作流程:
            1開業(yè)前。
            (1)當班人員必須提前半個小時入店,并進行簽到。
            (2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。
            (3)根據(jù)店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。
            (4)開早會。
            a認真聽取店長所講的晨會內(nèi)容,明確今日由店長分配的各項工作。
            b學(xué)習公司下發(fā)的文件,促銷活動操作方法。
            c對自己不足的地方向店長請教,并認真學(xué)習下來。
            d練習練習營業(yè)規(guī)范用語:歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑,有親切感)。
            2營業(yè)期間。
            (1)及時發(fā)現(xiàn)空缺商品,及時補貨。
            (2)對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。
            (3)對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格,推薦合適商品給顧,運用所學(xué)的銷售技巧,增加顧客的消費心理,與顧客交談中,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。
            (4)促銷活動的實施,我們要及時向顧客做好介紹與宣傳,促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目,促銷商品及時補貨上架。
            (5)處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認真聽取投訴情況,不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解,不要輕意向顧客做出承諾。
            3營業(yè)高峰期。
            (1)明確現(xiàn)有銷售情況,再接再勵配全店長完成營業(yè)目標。
            (2)為高峰期做準備。
            a空缺商品再次檢查并補貨。
            b零錢的及時兌換。
            c促銷活動資料的分發(fā),活動情況的宣傳。
            d對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。
            e對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。
            f提高自身警惕性,防止商品損失。
            4營業(yè)結(jié)束。
            (1)根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理。
            (2)對數(shù)。
            (3)開會(當日的營業(yè)額等)。
            (4)關(guān)閉燈光。
            (5)店員下班簽字。
            (6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機串碼與盒子串碼不相同的,要報告給核算員)。
            (7)如第二天休息,應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作。
            (8)關(guān)閉所有電器包括:音響空調(diào)日光燈電腦。
            5用餐期間:安照店長分配,輪流外出進餐,交流工作中的經(jīng)驗,以及工作中的問題相互溝通,在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責。
            在做我們這行,我們一定要學(xué)會與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力,要細心,要以誠待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機,我們公司是直接向廠家拿貨的,所以我們的價格比別人低,也是正宗行貨,也是全國最大的一家手機專業(yè)連銷店,這就是我們公司的優(yōu)勢。如果你想要知道手機的質(zhì)量,首先按x#06#,然后在你的手機上會出現(xiàn)一個序號給你,找到第七個和第八數(shù)字,那么你的手機質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00,是質(zhì)量最好的手機(原產(chǎn)公司生產(chǎn)的,原裝手機),如果是13,那么是質(zhì)量最差的。
            我在中域電訊做了五個月,在這五個月期間,我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識,而服務(wù)營銷顧名思義,就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊品牌的價值影響,即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值,以至于提高產(chǎn)品的總價值。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式,服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時應(yīng)用,它只能起到畫龍點睛的作用。服務(wù)營銷應(yīng)注意的是:服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等,尤其要注意怎么來服務(wù)。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè),任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷,往往往服務(wù)做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消消費者行為的重要因素。因為這樣,我們每個月都會去培訓(xùn),磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個星期都會去做市場調(diào)查,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機銷售員,在店里做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。在這短短的實習期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚??!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對,用我的微笑去迎接。
            安踏銷售實習總結(jié)篇十
            愛自己的工作,愛自己的團隊,愛自己的公司。實習是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
            套用前中國國家足球隊主教練米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔,應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。一段時間下來,我發(fā)想自己電話打得也不少,可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感,聽到就掛:或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子,被拒絕,又讓自己心理承受太多。
            1、你們搭建公司的,我們不需要,直接掛電話。
            2、喔,我們今年不參加會展,然后掛電話。
            3、我們主要負責人員出差去了,要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。
            4、你們是搭建公司,你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看。
            (出自前面的二種情況,常出現(xiàn),碰到這類的電話,一般的電話銷售人員,心里都不舒服,客人一個再見都不會說,差點就說出你們以后不要打電話之類的話題,自己掛下電話也會罵人起來,沒辦法,沒有人是脾氣好成這樣,發(fā)泄吧,下一個電話還是有希望的。后面二種情況,對于我們電話銷售來說,是個希望,但這是表面上的,希望不可能有,一個月以后,會展都開完了,傳真或郵件發(fā)過去,都會被他們當垃圾處理。
            在此次實習的前前后后,自己也經(jīng)歷了不少,收獲也不少,因為付出的不少,所謂要收獲,總是要先付出嘛??傊?,實習讓我認識到自己的不足,使我獲得增長寶貴知識與經(jīng)驗的機會,假如以后還有機會的話,我希望能繼續(xù)參加鍛煉,進一步加強自己。
            六、實習總結(jié)
            1)學(xué)會了與人交往和處理事情的應(yīng)變能力:從事業(yè)務(wù)的人員都需要很強的交際能力,人與人交談時候要非常注意自己的言行談吐,不要給人留下任何不好的印象,待人要非常誠實,有誠信,這樣才能長久的立足于社會。
            2)做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張,慌張只能體現(xiàn)出個人沒有能力沒有自信,所以做事情時候不能慌張,處事不慌的人才是做大事的人。
            3)做事情要有毅力有恒心:其實很多事情都是需要我們的毅力的,任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時的熱情是不夠的,需要我們持之以恒,怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。
            4)繼續(xù)學(xué)習,不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代,學(xué)習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
            5)努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化?!袄碚撌腔疑模钪畼涑G唷?,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習,并將知識應(yīng)用于實踐,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
            6)還有一點,無論是在學(xué)校學(xué)習,還是在公司上班,抑或是說到整個人生,都要有明確的目標和奮斗的計劃,并為之不斷努力奮斗,只有這樣才有可能有絢麗的明天,當然人生際遇問題,我就不在這里討論了。
            7)提高工作積極性和主動性在實習期間,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。
            “實踐是檢驗真理的唯一標準”,通過這次實習,我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標,不斷努力學(xué)習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!好吧,我們在談?wù)勥M一步的溝通需要什么吧,是的,千萬記住,客戶不會交自己的展臺給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司,而你代表著公司,把所有的流程都好好的去記住,你的宗旨,要讓客戶花的錢,最值。溝通好客戶需要的東西,好好的跟設(shè)計部門溝通。但記住,畫蛇添足是一句名言,別范這個錯誤,做的越多,并不會更好。這種要去承擔的負責都是不討好的。
            安踏銷售實習總結(jié)篇十一
            每個店,每一個店主都不是完全相同的,所以要采用不同的方法,使用正確的談判方式。貼底圍時,有的店主同意貼在店內(nèi),隨便貼,有的店主絕不讓貼,而多數(shù)店主態(tài)度不明,猶豫不決,對這些情況,談判時說話的側(cè)重點不同。對同意貼的不用太費力解釋,對不同意的可選擇折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對猶豫的店主則應(yīng)多講底圍的好處及貼了以后的好處。
            所謂“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿貼底圍,想要貼出好的效果,最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細、硬度,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩(wěn)定程度、是否堅挺,都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好,操作規(guī)范,那么貼底圍的效果一定很好。
            要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當作一個廣告宣傳,不會過多在意,而店主在自己的店里總是看到,就會影響他的思維,無形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象,使其在日常?經(jīng)營中,會在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品,樂意賣我們的產(chǎn)品。
            通過銷售實習,不但學(xué)到了銷售上的知識,提高了自身能力,我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題:一、現(xiàn)在市場上經(jīng)營的我們的產(chǎn)品主要是大骨面,其他品類仍然未打開市場,不被消費者認同。大骨面一枝獨秀這種現(xiàn)象存在著極多的隱患,一旦大骨面銷售受到影響,而其他品類又不能將影響沖減,會造成嚴重的后果。
            在此次實習轉(zhuǎn)店過程中,我特意留心觀察了其他品牌的方便面,對其質(zhì)量,價格,促銷手段都做了相應(yīng)的了解。主要競品康師傅和華龍沒有什么大的舉措,而中旺面館力度很大,以高質(zhì)量強力促銷為武器,對我們產(chǎn)品的沖擊很大,另外還有一些小廠面以低質(zhì)低價充斥市場,并模仿我們的主力產(chǎn)品大骨面,如京都生產(chǎn)的上骨面,包裝與大骨面的包裝基本相同,不仔細看不易發(fā)現(xiàn)。
            安踏銷售實習總結(jié)篇十二
            20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,這段時間是我在xx房地產(chǎn)集團實習做房地產(chǎn)銷售的日子,也是我把學(xué)校所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作當中,并在實際工作當中學(xué)到很多在學(xué)校學(xué)不到的經(jīng)驗的日子。這段時間我過得非常充實,也有相當多的收獲。以下是我在房地產(chǎn)銷售崗位實習的個人總結(jié),整理自己過去,也提醒自己未來:
            在學(xué)校里我是學(xué)金融的,來房地產(chǎn)實習當銷售員,不能說非常對口,但也不能說非常的不對口,畢竟金融學(xué)所學(xué)的內(nèi)容為我的銷售工作打下了一些基礎(chǔ),雖然不是很多,但還是有些用。不過隨著實習的深入,在實際銷售房產(chǎn)的過程中,我也深深地意識到,理論雖是有指導(dǎo)意義,但卻非得有實踐的磨煉才可以出真知。在第一個月的實習中,我就已經(jīng)意識到我必須要開動自己的腦子,必須要不斷地從實踐中學(xué)習,才可以把房地產(chǎn)銷售的工作做好。
            房地產(chǎn)銷售的工作,其業(yè)務(wù)能力的提升,可以說是非得依靠足夠高的情商才可以展開乃至做好的。在實習的過程中,有好幾次我都遇到了非常有能力為我手里的房產(chǎn)資源買單的老板,但是我卻因為自己的情商原因,錯失了機會。后來我在實習中反思了,這都是我情商的問題,如果我能夠在必要的時候了解到對方的心思,如果我能夠讓客戶在了解房產(chǎn)的過程中對我產(chǎn)生一種信任的感覺,我的銷售訂單也就有了著落了。當然,在實習的后期,我提高了自己的情商,通過不斷地學(xué)習和努力,我獲得了客戶的信任,拿到了不錯的銷售成績。
            自從我明白銷售工作或者說業(yè)務(wù)能力離不開銷售員的'情商后,我的業(yè)績就蹭蹭往上漲了。如果我不是一個實習生,現(xiàn)在我已經(jīng)可以留在實習的房地產(chǎn)當銷售經(jīng)理了。不過這都是后話了,我想說的是我后來取得了客戶信任后,房地產(chǎn)銷售員也就成了客戶的貼身管家,他們會什么事情都要我去幫忙,相應(yīng)的,他們有買房的需求,或者他們的朋友有買房的需求,他們都會第一時間推薦給我或者把我推薦給朋友。這讓我看到了做房地產(chǎn)銷售的訣竅,也就是真誠以待,用自己的情商征服客戶,客戶一定會認可你的!
            安踏銷售實習總結(jié)篇十三
            如果說x是拼搏的一年,x是勤奮的一年,x是轉(zhuǎn)型的一年,那我的x就是堅持的一年,所有的一切都已經(jīng)過去,唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變,堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊、堅持一切需要堅持的。
            一向以來,電話營銷都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到x路營業(yè)部了,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,經(jīng)過一個寒冷的冬天,那時的環(huán)境雖然十分刻苦,可是沒有任何借口,我們都在一齊努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,可是我們的心很火熱,新人進來也是和我們一樣電話營銷,確實在艱苦的條件下,堅持下來的都很了不起,注定能夠得到自我想要的,實現(xiàn)心中的目標,隨著3月份我們搬進x路8樓,不會在冷了,環(huán)境也好很多,那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立,我從此有了更多的時間,那時電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,可是確實規(guī)模大了,團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了必須的鍛煉。
            自從電話營銷團隊管理抽出以來,也面臨著自我的重新定位,那時對我來說,也是充滿模糊,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內(nèi)部管理等等,當開始研究團隊的未來發(fā)展的時刻,銀行一向是我們團隊最大的弱項,因為這三年,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點,說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候,他們怎樣也不敢相信這樣的團隊會有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,第一個開始重視的是x行x路支行,這個網(wǎng)點合作時間最久,關(guān)系處理最好。
            可是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有,第一次拜訪錢行長的時候,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,銀行對我們才開始重視,關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出x行x支行和x行x支行的銀行渠道,另外x銀行和x發(fā)展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,以往給自我下了一個任務(wù):平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必須完成。離這個目標最終還是沒有完成,可是在年末的基金銷售過程中,銀行一向以來都是我們的弱項,可是經(jīng)過銀行完成的任務(wù)確是不錯的,經(jīng)過這次資源的`互換合作,讓團隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進行聯(lián)合營銷,和x行x支行在x地區(qū)的第一次合作舉辦交流會,到達了我們的期望目標,雖然結(jié)果并不是很好,可是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿期望和期待,無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,以后或許能夠做更多的嘗試,目前團隊能夠駐點關(guān)系也不錯的銀行總共有四家:x行x路支行、x行x支行、x行上x行和x行x路支行。
            在團隊的活動方面,一個有戰(zhàn)斗力的團隊必須要經(jīng)常的團體活動,這一點要感激羅總教給了我,團隊每個月至少要有一次團體活動,像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當?shù)恼{(diào)整和休息,因為4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?,?月份我們安排了和x營業(yè)部團體漂流,那是一次十分愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動大家團體參加,感覺十分好,完美的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
            在人員引進方面,年初團隊自身做了一次招聘,總共當時有8個人參加培訓(xùn),最終簽約的有5個,留存率還是比較高的,當時團隊簽約的有十多個,實習的有四五個,一齊將近20人,從4月以后,團隊基本上暫停了招聘,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,一向持續(xù)到11月,行情一向低迷,團隊出現(xiàn)人員流失,當然我一向堅信,離開都是有理由的,可是作為把大家?guī)нM來的,沒有讓大家賺到錢,我是有職責的,團隊最多人數(shù)到達22人,在八九月份,那是考驗最大的時候,那時基本上停掉了新人的引進,從開始有人提出離職的時候,我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題,有進有出,這才是一個健康的營銷團隊,x年對團隊的要求勢必更加嚴格。
            對于自身的發(fā)展來說,x年更多的偏向了團隊管理,個人的業(yè)績并不好,以往記得x年年初給自我定下了5000萬的客戶資產(chǎn),最終在x年初到達了,在x年12月31日,看客戶的資產(chǎn)損失將近13,到下半年基本上暫停了個人的開發(fā),我也不明白是不是給自我找理由,可是每個月的業(yè)績確實很不夢想,雖然營業(yè)部對我沒有考核,可是作為一名證券從業(yè)人員,誰都明白沒用客戶真的很難生存,不僅僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,同時客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,只是對部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,很多的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶關(guān)系也沒用以往那么用心,因為對客戶沒有以往那么關(guān)心,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,堅持該堅持的,這也許是今年最大的不足。
            如果說x年還有什么遺憾,應(yīng)當就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質(zhì)的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,可是我堅信我們的付出會有回報,所有的遺憾,只要還在堅持,我們的x,不要像去年這樣狼狽,必須要實現(xiàn)我們的財務(wù)自由。
            安踏銷售實習總結(jié)篇十四
            今年的月餅銷售工作已經(jīng)結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的積極配合下,在整個營銷團隊的不懈努力下,20xx的銷售工作雖然取得了一定的成績,但我們深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠,為尋找差距,總結(jié)不足,積累經(jīng)驗,給明年的工作打下基礎(chǔ),業(yè)務(wù)部特做如下總結(jié):
            今年的內(nèi)包裝雖然做了專門設(shè)計,比去年前進了一步,但與顧客的要求仍有差距,消費者反映我們的內(nèi)包裝透明度與亮度不夠,他們的對比對象是尚康與佳嘉友。還有餅塊,雖然我們的單塊重量多于竟品,但在感觀上卻小于竟品,原因是竟品的餅薄而大,咱們的是厚而小。明年我們應(yīng)改換模具,做出合適的餅塊來,以有利于市場競爭。今年,客戶普遍反映我們的外包裝產(chǎn)品單調(diào),不成系列,缺少賣相,零售在100元左右的禮品盒缺少,影響了在商超的銷售。中國紅與喜悅秋色兩款,雖有xx商標,但市場上相似包裝禮盒比比皆是,與竟品不能形成差異。明年,我們要提前著手設(shè)計xx專版,把xx的企業(yè)文化與鮮明特色附著在產(chǎn)品包裝上,與竟品形成鮮明對比,爭取上市后讓顧客感覺耳目一新、物有所值。
            目前,我們的口味偏少,品種單一,明年,我們應(yīng)按市場需求,在水果、雜糧、無糖等口味上下功夫創(chuàng)制新品,使之形成系列,以滿足顧客的需要。還有保質(zhì)期,現(xiàn)在的消費者越來越注重生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,我們希望在生產(chǎn)和技術(shù)部門的配合下,把我們的保質(zhì)期增加到100天左右。因為今年的生產(chǎn)比較集中,9月中旬,我們銷售的散餅還基本上是8月份的生產(chǎn)日期,對此,消費者提了不少意見,希望明年能夠改變這一現(xiàn)象。
            根據(jù)市場反饋的情況,現(xiàn)在大眾消費的散餅多在2至4元之間,我們也應(yīng)據(jù)此制定出相應(yīng)的價格體系,以迎合大眾的消費心理。目前,以我們現(xiàn)有的包裝,經(jīng)銷商那兒的利潤偏少,這與其它品牌的經(jīng)銷商所得利潤形成了巨大反差,如果不依賴客戶對我們的忠誠與讓他們感覺滿意的售后服務(wù),他們極易動搖。所以,我們應(yīng)著眼將來,制定出合理的利潤分配點,爭取讓他們每年都有錢可賺,提增信心,忠于品牌。
            xx月餅雖然在市場上銷售了兩年,但我們應(yīng)該對自己在河南省所處的位置有個清醒的認識,除在漯河、南陽的月餅市場上屬于領(lǐng)導(dǎo)型品牌外,我們在其它市場上的表現(xiàn)還遠遠不夠,在家門口的許昌市,雖然經(jīng)過了連續(xù)兩年的市場運作,但我們現(xiàn)在卻屬于挑戰(zhàn)型品牌,在駐馬店、周口、信陽等地市場我們連追隨型品牌都算不上,只能倫為補缺型品牌,在省會鄭州,雖然今年嘗式著進入了流通領(lǐng)域,但表現(xiàn)平平,無所建樹。所以,我們的任務(wù)非常艱巨,可以說任重而道遠。
            明年,我們應(yīng)該借鑒竟品的市場操作經(jīng)驗,印制帶有自己商標的背靠背手提袋,不求華麗,但求實用,因為每年都得需要,可大批量印刷,以降低成本。也應(yīng)考慮印制彩色吊旗、桌圍、一拉寶展示架,以在商超懸掛、外賣展示,增加消費者對xx月餅的認知度,還應(yīng)考慮在局部市場做廣告宣傳,以提升品牌形象,增加產(chǎn)品的知名度。xx商標在河南省擁有廣泛的知名度,但具體到月餅,有的市場還鮮有人知,我們應(yīng)該找到一個合理的切入點,制造點噱頭出來,然后廣泛宣傳,達到在河南人所共知××月餅的目的。
            現(xiàn)在,各個月餅生產(chǎn)廠家都在細分市場上做文章,因為我們進入市場較晚,只能邊干邊學(xué),今年通過偉毫的努力,走了幾單團購,算是在這方面做了些許嘗試,明年,我們要在這方面提前準備,利用各個方面的人脈資源,重點攻關(guān),力爭在團購中有所成績。
            明年要擴大市場,以現(xiàn)有的業(yè)務(wù)隊伍,個別人在綜合素質(zhì)、個人能力上還有所欠缺,但在一個團隊中,個人能力最低的那塊短板往往決定著這個團隊的綜合實力。所以,提高個人能力和素質(zhì)成了今后主要考慮的事情,從現(xiàn)在開始,我們就要著手業(yè)務(wù)隊伍的建設(shè)工作,有能力的繼續(xù)提高,無能力的加緊學(xué)習充電,實在不適合月餅銷售工作的人員,要堅決調(diào)整工作崗位。
            除了繼續(xù)對漯河、南陽市場進行鞏固以外,明年,我們還將繼續(xù)對駐馬店、許昌等現(xiàn)有市場進行深入開發(fā)。在地深耕,永續(xù)經(jīng)營。把市場做細,讓××月餅在以上市場有所作為。除此之外,我們還將合理制定規(guī)劃,開發(fā)新的市場,尋找合適的合作伙伴,今年,我們在周口市場獲得了教訓(xùn),原想跟著大客戶當個學(xué)生,學(xué)點市場銷售經(jīng)驗,現(xiàn)在看來,還得培養(yǎng)自己的客戶,像漯河李喜剛,許昌楊超英,鄧州段昭兵,能夠充分理解我們的意圖,積極配合我們的行動,廠商一家,合力行動,實現(xiàn)共贏。只有擁有了這樣一支忠實的客戶隊伍,我們才算建立了自己穩(wěn)定的月餅銷售網(wǎng)絡(luò)。
            成績屬于過去,明年的工作光榮而艱巨,我們相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在大家的共同努力下,我們有信心,有能力讓xx月餅在河南市場全面開花,全線飄紅。為共——產(chǎn)主義小社區(qū)建設(shè)繼續(xù)做出我們應(yīng)有的貢獻。
            請公司領(lǐng)導(dǎo)看我們的行動吧!
            安踏銷售實習總結(jié)篇十五
            武漢xxxx科技有限公司于xx年注冊成立,一開始主要從事移動增值服務(wù),抓住行業(yè)剛剛起步的機遇,順利接入中國移動和中國電信的sp業(yè)務(wù),獲利頗豐。隨著sp行業(yè)的逐漸規(guī)范以及中國移動smic平臺的建成,作為中小企業(yè)的武漢xxxx科技深感行業(yè)風險的巨大,于xx底開始尋找其他投資機會,經(jīng)過周密的市場調(diào)查和分析,最終決定于xx年5月底正式進軍數(shù)碼行業(yè),首先從mp3播放器入手。筆者正是此時加盟xxxx,開始公司的二次創(chuàng)業(yè)。
            本次實習共分三個階段:高校促銷活動期、柜臺零售學(xué)習期和武昌市場開發(fā)期。
            (一)高校促銷活動期(05月27日——06月19日)。
            這一階段我主要負責高校市場的開發(fā)和促銷活動,包括前期的調(diào)研準備,中期的華農(nóng)促銷活動以及后期的活動總結(jié)。武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學(xué)生四五十萬,年消費額到達30億,近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應(yīng)該對這么大的市場漠然處之。
            因為我有在校學(xué)生的優(yōu)勢,又曾經(jīng)辦過協(xié)會,搞過很多活動,所以公司希望通過我來先行試水,為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試。
            從我來說,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數(shù)碼行業(yè)來說,其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)該把高校市場提高到戰(zhàn)略的高度來看待。
            但到底該以什么樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網(wǎng)點。我很贊同渠道為王,但也應(yīng)該具體問題具體分析。任何一個企業(yè)都應(yīng)該對其目標消費者進行深刻的分析,才能做出科學(xué)的營銷策略。高校學(xué)生作為我們的目標消費者,有著其自身的消費行為。
            突出表現(xiàn)在追求品牌,追求時尚,追求個性。消費場所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣場,如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣,我們的高?;顒泳蛻?yīng)該在宣傳上下功夫,讓高校學(xué)生認知并接受我們的品牌和產(chǎn)品,才是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動。后來在我們學(xué)校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。
            (二)門市零售學(xué)習期(06月20日——07月12日)。
            一個老業(yè)務(wù)員對我說,一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)該首先是個優(yōu)秀的門市營業(yè)員,至少是非常了解門市銷售。于是經(jīng)老板安排,我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來站柜臺的,我是來創(chuàng)造業(yè)績的,我要證明自己的能力,我不能因為自己還是在校學(xué)生就理所當然比別人差。
            但當那位再次問我在門市有沒有什么收獲時,我真的仔細想了想。其實收獲還是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好,什么機型、價位、功能以及品牌的的mp3最受歡迎,這些是最權(quán)威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣,小月光應(yīng)該最受歡迎,結(jié)果卻恰恰相反。
            其次,在柜臺還得經(jīng)常去其他柜臺和經(jīng)銷商處調(diào)貨,這是以前沒有經(jīng)歷過的。再次,柜臺本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了柜臺,才能更好地了解經(jīng)銷商——我們的客戶。在以后的武昌市場開發(fā)過程中,我經(jīng)常是還沒認識經(jīng)銷商就幫他們做起了生意,設(shè)身處地地替他們著想,終于贏得了他們的好感,也贏得了我們的市場。
            (三)武昌市場開發(fā)期(07月13日——08月25日)。
            終于有一天,老板對我說,準備派我獨自去武昌開發(fā)市場。武漢的數(shù)碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場,其中又以武昌為主。
            武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城,這些電腦城就構(gòu)成了華中地區(qū)最大的電腦交易市場和數(shù)碼廣場。所謂得武昌者得武漢,得武漢這得華中,得華中者得天下??梢娢洳膽?zhàn)略地位極其重要。所以,公司要想在數(shù)碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大,必須得拿下武昌。但我沒想到的是,這么重要的任務(wù),老板居然讓我一個還沒開始做過業(yè)務(wù)的人獨自扛著。
            因為武昌這塊,一開始有人來碰過,但效果都不是很好。因為我們公司在漢口,一些渠道關(guān)系也都在漢口,武昌是所謂的朝中無人,而我們的產(chǎn)品又是自己貼牌,大部分都是公模機,缺少廣告支持,此時武昌市場上已經(jīng)站住腳的mp3品牌不下幾十鐘。那些經(jīng)銷商都不愿意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。
            因為這些原因,一段時間內(nèi)公司一直沒人提過武昌市場?,F(xiàn)在老板這么安排,讓我有種不安。這么重要的市場,如果真的要進入的話,按理也應(yīng)該是派出經(jīng)驗豐富的資深業(yè)務(wù)員才對。
            難道是在試探我?但我也管不了,一方面在門市呆的不耐煩了,另一方面我也急于證明自己。成則英雄,敗也問題不大,畢竟我還是個沒經(jīng)驗的在校學(xué)生。
            于是我壯志躊躇地答應(yīng)了。從13日起,我開始了上午在武昌幾個電腦城穿梭,下午回公司報告的顛簸生活。經(jīng)過和經(jīng)銷商的交流得知,這些經(jīng)銷商也有自己的苦衷。現(xiàn)在做mp3的太多了,許多小品牌見別人賺錢,馬上跑來湊熱鬧,見利潤降低,就撒腿走人。
            而mp3屬于易耗品,經(jīng)常出毛病,所以售后很重要。那些上游廠家撤出后,售后的問題就全部留給經(jīng)銷商了,許多經(jīng)銷商因此損失慘重。所以在我們考察經(jīng)銷商的同時,這些經(jīng)銷商也在考察我們這些上游公司。經(jīng)過分析,我覺得解決目前的.情況,最緊要的是公司要做好幾件事:
            1、在武昌設(shè)立辦事處,讓客戶放心,也方便與客戶的溝通;
            2、做好廣宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客戶表明我們愿與他們長期合作共進退的誠心和決意。在我的努力下,辦事處終于成立了,我也順理成章地成了辦事處負責人,另外,公司又給我派來兩個幫手:一個協(xié)助我的工作,一個負責庫存和財務(wù)。我也幫助公司初步打開了局面,到我離開時,已經(jīng)有10個經(jīng)銷商在和我們合作。可惜的是,當我一手打開武昌市場,一手建起武昌辦事處,一切步入正軌時,由于學(xué)習等原因,我卻不得不離開了。
            本次實習,共持續(xù)了三個月,不算長,也不算短。雖然我所做的和所學(xué)的人力資源管理專業(yè)門戶不對,但我還是有很多的感悟。
            (一)我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
            (二)從我的專業(yè)角度去看,現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問題,最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒有組織結(jié)構(gòu),大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,但更多地會成為公司發(fā)展的瓶頸。
            (三)經(jīng)過這么長時間的了解,我又一次加深了對武漢這座城市的印象。毋庸置疑,武漢是座偉大的城市,但武漢的發(fā)展有其先天不足,那就是過于孤單,周邊居然沒一個可以稱的上衛(wèi)星城的城市與其共同發(fā)展,這樣勢必制約其長久的發(fā)展,這也正是武漢經(jīng)濟缺乏活力的原因。
            實習已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習,比如專業(yè)課的深入學(xué)習,比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
            安踏銷售實習總結(jié)篇十六
            20xx年xx月xx日至x日,藥品銷售公司舉行了20xx年上半年工作總結(jié)及培訓(xùn)會議,集團總裁、銷售總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各部經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關(guān)人員80余人出席了會議。
            在報告會中,黃總指出,上半年藥品銷售公司健全了內(nèi)部組織與制度,運作越來越獨立,部門職責更清楚,下一步運營更加規(guī)范。截止6月30日,藥品銷售公司成立了28個辦事處,銷售隊伍擴大到58人,但是目前銷售隊伍較年輕,整體經(jīng)驗不足,銷售人員的業(yè)務(wù)知識、技能、社會閱歷等都有待提高,公司將會給予支持,加強教育、培訓(xùn),以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向,強調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責的轉(zhuǎn)變,保證團隊發(fā)展。
            會上,內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié),以黃總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨,從銷售、客戶以及市場“四率”幾個方面,用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況,指出優(yōu)勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃,并且采取“問答”方式,外勤人員提出存在的問題,楊總逐一給予明確答復(fù)。通過總結(jié)報告,充分達到內(nèi)、外勤工作透明化、程序化的效果,同時使內(nèi)、外勤之間的工作得以互相理解,為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的`基礎(chǔ)。
            員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式,特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓(xùn)。整個培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、銷售技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進行培訓(xùn)和交流,全面提高公司各辦事處經(jīng)理的銷售能力,完善各辦事處的管理模式。
            會議最后,經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式,評選出半年度優(yōu)秀員工,并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
            黃總對藥品銷售公司下一步工作提出要求:要深度銷售,根據(jù)公司產(chǎn)品特點,向二級、三級市場推進。對產(chǎn)品合理定位,組成產(chǎn)品群,同時細分市場、細分產(chǎn)品,銷售不走單一路線,慢慢滲透到終端,更貼近終端市場,下半年將啟動otc市場。加強團隊建設(shè),使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力,員工要適應(yīng)企業(yè)文化,與公司共同發(fā)展,共同進步!
            安踏銷售實習總結(jié)篇十七
            為了較早適應(yīng)社會生活,本人于20xx年三月畢業(yè)之前進入廣東一家家具家具銷售商場實習,實習內(nèi)容為家具家具銷售。家具銷售工作初看起來簡單,就是將產(chǎn)品推銷給客戶,但做起來卻感覺里面的學(xué)問很大,下面將本人做家具家具銷售實習報告做如下匯總:
            做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸,其實對它們的了解卻很少。開始做家具銷售工作,才知道家具有實木的、板式的等,實木的從材質(zhì)上又分好多種,紅木的,櫸木的,水曲柳的等等,紅木的大多都是高端產(chǎn)品,一般都是用來收藏觀賞。這些還只是簡單的分類,細分起來,更是不勝枚舉。掌握了這些家具行業(yè)的基本知識,接待客戶才能應(yīng)對自如,也才能更容易說服客戶。如果客戶問起家具知識,家具銷售人員回答不出來,不但會讓客人懷疑家具的品質(zhì),還會影響家具銷售業(yè)績。剛開始時,本人曾遇到過這種情況,客人詢問一款核桃木餐桌,由于只知道該款家具材質(zhì)是核桃木的',對核桃木品質(zhì)特性,如何保養(yǎng)卻知之甚少,讓客戶很是不滿,幸好門店負責人對家具知識了如指掌,才讓客戶滿意。有了此次教訓(xùn),我開始留心有關(guān)家具的知識,通過各種途徑學(xué)習,最終對各種家具的材質(zhì)特點包括如何保養(yǎng)都很熟悉,再有客戶來也能應(yīng)付自如了。
            了解產(chǎn)品熟悉產(chǎn)品只是家具銷售工作的一部分,做出好的家具銷售業(yè)績另一個重要因素是了解客戶心理。由于所售家具分高檔和中檔,價格上自然也有差別,價格的差別在客戶心理上會有微妙反應(yīng)。在家具銷售的過程中我發(fā)現(xiàn),消費高端產(chǎn)品的客戶很少會留意中檔產(chǎn)品,既使觀看也是瀏覽式的,不會細究,對高檔產(chǎn)品卻是品鑒式的,他們對產(chǎn)品的了解甚至比家具銷售人員還深入,在這類客戶面前切忌賣弄,否則有可能是班門弄斧,貽笑大方。中端產(chǎn)品的消費客戶對中高端產(chǎn)品都會細細研究,客戶對價格會很敏感,作為家具銷售人員此時不能表現(xiàn)出因價格高客戶不能接受產(chǎn)品的意思,不然客戶可能因自尊原因拒絕消費。最好的方法是向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)缺點,讓客戶自行選擇??蛻舴趾芏喾N,一個出色的家具銷售人員,不但要學(xué)會揣摸客戶心理,還要有足夠的耐心。
            家具實習時間雖短,收獲卻頗多,都是課堂上所學(xué)不到的。營銷的理論知識無論多么豐富,也比不上實際家具銷售過程中所學(xué)。學(xué)校里的人際關(guān)系相對簡單,離社會生活較遠,家具銷售工作中要面對形形色色人等,在應(yīng)對過程中,大大提高了人際關(guān)系交往能力。也讓本人更深切體會到,學(xué)無止境,社會才是真正大學(xué)堂。
            家具銷售是一項很辛苦的工作,不只是勞動強度大,因為一般情況下家具銷售人員都要站立面對客戶,一個工作日站下來,對行業(yè)新人來說,在體力上是一種考驗,而接下來要面對各色人等,則是對心理上的考驗。能夠堅持下來,相信心智毅力都是出色的,日后無論從事什么工作,家具銷售工作都會是一種值得記憶的寶貴經(jīng)歷。