計(jì)劃可以幫助我們提前預(yù)設(shè)各種情況,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。計(jì)劃可以分為短期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo),并制定相應(yīng)的執(zhí)行計(jì)劃。接下來(lái),我們來(lái)看一些成功人士的計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)和案例,給予我們啟發(fā)和借鑒。
銀行工作思路計(jì)劃篇一
作為一名主管會(huì)計(jì)人員,必須不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新知識(shí),才能提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。因此,幾年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類(lèi)金融法律、法規(guī)以及會(huì)出規(guī)章制度,從而拓寬了知識(shí)面,開(kāi)闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。在閱讀了《致加西亞的信》、《做不抱怨的員工》后,我受益非淺,在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,樹(shù)立良好的道德觀念,杜絕__行為,清正廉潔。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、務(wù)實(shí)開(kāi)拓,我自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律和金融法律、法規(guī),在工作中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)。生活中,嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)優(yōu)良,事事處處以大局為重,以集體利益為重,克己奉公。
農(nóng)村商業(yè)銀行是“根植地方、服務(wù)大眾”的農(nóng)村銀行,因此,必須立足“三農(nóng)”,為廣大農(nóng)村地區(qū)提供方便、快捷的金融服務(wù),才能促進(jìn)銀行的持續(xù)發(fā)展。我在工作中,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)多方關(guān)系,克服種.種困難,?搶抓有利時(shí)機(jī),牢固樹(shù)立“存款興行”的思想意識(shí),千方百計(jì)籌措資金。我與內(nèi)勤的同志一道,時(shí)時(shí)注意服務(wù)的言行,熱情對(duì)待每一位客戶(hù),耐心細(xì)致地做好解釋?zhuān)龊脙?yōu)質(zhì)服務(wù)工作。抓好對(duì)公業(yè)務(wù),主動(dòng)與各單位聯(lián)系,吸納多方資金。加大業(yè)務(wù)宣傳力度,充分利用了柜臺(tái)宣傳、街道宣傳、下鄉(xiāng)宣傳、標(biāo)語(yǔ)宣傳等方式進(jìn)行全方位宣傳。幾年來(lái),在支行統(tǒng)一安排下,我積極參加了分理處開(kāi)展的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在針對(duì)農(nóng)村社保開(kāi)戶(hù)的時(shí)候,我主動(dòng)與鎮(zhèn)、村、社聯(lián)系,與其它同事一道,克服困難,犧牲休息時(shí)間,晚上加班工作,保質(zhì)保量提前完成任務(wù),贏得了群眾的好評(píng)。
作為一名主管會(huì)計(jì),必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心,在工作中以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度。加大對(duì)柜員管理、大額資金管理、賬戶(hù)管理、重空憑證管理、現(xiàn)金管理、聯(lián)行往來(lái)等規(guī)章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類(lèi)案件的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標(biāo),確保了全年無(wú)事故的發(fā)生。我堅(jiān)持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點(diǎn)檢查制度執(zhí)行情況,組織臨柜人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作紀(jì)律,對(duì)會(huì)出工作進(jìn)行細(xì)致檢查、認(rèn)真輔導(dǎo),發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀(jì)和失誤之處,當(dāng)面指出,及時(shí)化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),防止案件發(fā)生。平時(shí)工作中,我注重?cái)?shù)據(jù)收集和票據(jù)及時(shí)整理歸檔,隨時(shí)向支行提供、上報(bào)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和報(bào)表。加大反洗錢(qián)工作力度,維護(hù)正常的金融秩序,杜絕金融案件的發(fā)生。
幾年來(lái),我虛心學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,理論水平和業(yè)務(wù)能力有了很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,在這六年里,有三年被支行評(píng)為先進(jìn)、優(yōu)秀員工。我所取得的成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持分不開(kāi)的。我自我反思,在工作中仍存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:一是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠好、不全面,沒(méi)有很好地處理工學(xué)矛盾。整天忙于工作和事務(wù),沒(méi)能夠拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),面對(duì)改革的新形勢(shì)、新情況、新問(wèn)題,不能很好地掌握理論,用理論指導(dǎo)工作。二是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流不夠。開(kāi)展交心談心活動(dòng)較少,不能及時(shí)溝通,交流思想。三是深入網(wǎng)點(diǎn)檢查力度不夠,未能及時(shí)、全面了解會(huì)出工作動(dòng)態(tài),往往檢查較多,關(guān)心和嚴(yán)格要求較少等等。對(duì)這些問(wèn)題,我將在來(lái)年的工作中加以改正,在上級(jí)組織和分理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的關(guān)心、支持下,繼續(xù)努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,克服困難,為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行工作思路計(jì)劃篇二
1.零售業(yè)務(wù)發(fā)展具體措施:
緊抓儲(chǔ)蓄存款不放松,克服一切困難,把零售存款規(guī)模的增長(zhǎng)與優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)合起來(lái),加快儲(chǔ)蓄存款的發(fā)展速度。為此我行要做到思想早動(dòng)員、任務(wù)早明確、措施早落實(shí),力爭(zhēng)在一季度分行開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)中,儲(chǔ)蓄存款有較大的增長(zhǎng)。
1.1、深化客戶(hù)關(guān)系管理,不斷提高vip客戶(hù)的貢獻(xiàn)度,通過(guò)客戶(hù)信息收集、檔案建立、落實(shí)分級(jí)維護(hù)、績(jī)效考核等基礎(chǔ)性工作,初步形成規(guī)范化的客戶(hù)關(guān)系管理格局。通過(guò)熟記大客戶(hù)活動(dòng),使網(wǎng)點(diǎn)臨柜人員均能熟悉本網(wǎng)點(diǎn)vip客戶(hù)的基本情況,做到準(zhǔn)確識(shí)別、優(yōu)質(zhì)服務(wù),使其享受優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的差異化服務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)__銀行的信賴(lài)與忠誠(chéng)度,使vip客戶(hù)的貢獻(xiàn)度大幅提高。
1.2、完善考核方案,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,牢固樹(shù)立員工是企業(yè)的主人,只有把員工放在第一位,才能限度地激發(fā)為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主觀能動(dòng)性,工作積極性和革新的創(chuàng)造性,真正做到顧客至上,賓至如歸實(shí)現(xiàn)人才和效益雙贏,使我行的存款及早有突破性的發(fā)展,也為員工的發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。__年元月初,我行根據(jù)員工的不同崗位,分別制定了基金及儲(chǔ)蓄任務(wù),并充分利用股市走好的時(shí)機(jī),加大基金對(duì)外宣傳和營(yíng)銷(xiāo)力度,在保證儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí),基金銷(xiāo)售也取得了較好的成績(jī)。
1.3、加大業(yè)務(wù)宣傳力度,全方位、高密度宣傳我行的教育儲(chǔ)蓄、通知存款、保險(xiǎn)(交強(qiáng)險(xiǎn))、開(kāi)放式基金、中銀信用卡、人民幣理財(cái)產(chǎn)品等特色業(yè)務(wù),在儲(chǔ)蓄存款實(shí)現(xiàn)一季度開(kāi)門(mén)紅的基礎(chǔ)上,乘勢(shì)而上,繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,早日完成全年中間業(yè)務(wù)收入和儲(chǔ)蓄存款任務(wù)指標(biāo)。
1.4、高度重視總行推廣直客式零售貸款服務(wù)模式的發(fā)展戰(zhàn)略,積極投入網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,扎扎實(shí)實(shí)做好直客式網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售工作,將其作為今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,努力提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)意識(shí),珍惜現(xiàn)有客戶(hù)資源,主動(dòng)向客戶(hù)宣傳我行零售貸款產(chǎn)品,積極引導(dǎo)潛在客戶(hù)成為現(xiàn)實(shí)客戶(hù),盡快提升網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外的宣傳和銷(xiāo)售能力。
1.5、外幣業(yè)務(wù)的開(kāi)辦將是我行__年新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),通過(guò)匯聚寶、外匯買(mǎi)賣(mài)等外匯理財(cái)品種,豐富我行的業(yè)務(wù)種類(lèi),滿(mǎn)足客戶(hù)多方面的理財(cái)需求。積極推行本外幣一本通業(yè)務(wù),方便客戶(hù)統(tǒng)一管理資金,以此帶動(dòng)人民幣儲(chǔ)蓄存款的增長(zhǎng)。
2.對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展具體措施:
2.1、積極適應(yīng)我行所處的市場(chǎng)環(huán)境的變化,在積極維護(hù)已有客戶(hù)的同時(shí),要拓寬思路、主動(dòng)出擊、尋找新客戶(hù),要從行業(yè)大戶(hù)以及新客戶(hù)、新項(xiàng)目的源頭切入,擴(kuò)大存款客戶(hù)群。新年伊始,我行就積極走訪對(duì)公客戶(hù),在人民幣匯率走高,美元匯率下跌的情況下,動(dòng)員在我行開(kāi)戶(hù)的出口結(jié)匯企業(yè),及早結(jié)匯,減少因匯率下跌所造成的損失,僅結(jié)匯業(yè)務(wù)就給我行帶來(lái)近3000萬(wàn)元的新增對(duì)公存款。
2.2、利用各方資源,全面營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。以授信客戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)為主攻對(duì)象,提高客戶(hù)網(wǎng)上銀行普及率,提高網(wǎng)銀交易量。
2.3、按照分行授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向,努力挖掘具有較強(qiáng)成長(zhǎng)性的企業(yè),向公司業(yè)務(wù)部積極推介,帶動(dòng)我行公司存款業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時(shí)取得更多利息收入,提高我行的盈利水平.
2.4、針對(duì)我行所處市場(chǎng)的特點(diǎn),如家電市場(chǎng)、鋼材市場(chǎng)等商貿(mào)企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)象,積極向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和匯款業(yè)務(wù),提高我行的中間業(yè)務(wù)收入水平。
2.5、__年我行將大力發(fā)展消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),在繼續(xù)做好金成房產(chǎn)住房按揭項(xiàng)目的同時(shí),積極營(yíng)銷(xiāo)___汽車(chē)城的商戶(hù),爭(zhēng)取在汽車(chē)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)上有所突破,以此帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)和公司存款業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
3.內(nèi)部管理措施:
認(rèn)真落實(shí)內(nèi)控制度,積極堵塞內(nèi)控漏洞,認(rèn)真按照總、分行制定的內(nèi)控制度和措施要求,積極開(kāi)展內(nèi)控體系建設(shè)和防案工作。
3.1、加強(qiáng)內(nèi)控文化建設(shè),積極培育符合銀行實(shí)際的內(nèi)部控制文化。要把內(nèi)控意識(shí)貫穿到每位員工的思想中,使之形成理念、自覺(jué)行動(dòng)和準(zhǔn)則,使內(nèi)部控制無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在。
3.2、加強(qiáng)員工思想道德教育,培養(yǎng)員工樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,防范道德風(fēng)險(xiǎn),提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
3.3、嚴(yán)格執(zhí)行操作流程,不折不扣的執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,防范操作風(fēng)險(xiǎn)。有章不依、違規(guī)操作是形成風(fēng)險(xiǎn)隱患、發(fā)生案件的根源,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性,是加強(qiáng)內(nèi)控管理、防范風(fēng)險(xiǎn)隱患的根本途徑。
3.4、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅處理違規(guī)違章行為,完善現(xiàn)有的檢查制度,定期或不定期對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)施檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析和責(zé)任認(rèn)定,對(duì)于違規(guī)操作和業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。
3.5、努力提高員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,利用班后時(shí)間,加強(qiáng)員工的技能水平培訓(xùn),并做到月月考核并與績(jī)效考核掛鉤,以此提高_(dá)_支行的整體服務(wù)水平。
銀行工作思路計(jì)劃篇三
今年以來(lái),工行泰安分行法律事務(wù)工作突出創(chuàng)新發(fā)展思路,圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,不斷優(yōu)化法律事務(wù)工作流程,提高法律審查服務(wù)效率,強(qiáng)化訴訟案件管理,進(jìn)一步培育法律風(fēng)險(xiǎn)防控文化。
一、創(chuàng)新發(fā)展法律工作基礎(chǔ)建設(shè)。泰安分行創(chuàng)新和改進(jìn)轉(zhuǎn)授權(quán)管理工作,認(rèn)真履行職責(zé),規(guī)范開(kāi)展年度分行轉(zhuǎn)授權(quán)工作。通過(guò)加強(qiáng)轉(zhuǎn)授權(quán)工作的動(dòng)態(tài)管理和監(jiān)督,靈活及時(shí)處理分行各部門(mén)和各支行日常經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)授權(quán)問(wèn)題;堅(jiān)持有利于業(yè)務(wù)發(fā)展、提高效率和防控風(fēng)險(xiǎn)的原則,規(guī)范開(kāi)展相關(guān)特別授權(quán)工作。認(rèn)真研究并及時(shí)解答轉(zhuǎn)授權(quán)相關(guān)問(wèn)題,進(jìn)一步提高全行授權(quán)管理水平。
二、加強(qiáng)訴訟案件管理工作。一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,泰安分行通過(guò)完善案件審批及訴訟費(fèi)用報(bào)批流程,嚴(yán)格把控各類(lèi)訴訟案件;同時(shí)加強(qiáng)審查與核對(duì),嚴(yán)格訴訟費(fèi)用支出及管理。二是加強(qiáng)外聘律師管理,提高案件代理效率。對(duì)于確需律師代理的案件,泰安分行均從律師庫(kù)中精選責(zé)任心強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的律師參與代理案件,仔細(xì)研究案情,充分收集證據(jù),提高庭審效果,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)律師執(zhí)業(yè)效率和代理成果的檢查監(jiān)督,進(jìn)一步提高案件執(zhí)行工作力度。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)和調(diào)查研究。指導(dǎo)和幫助各支行充分利用行內(nèi)外各種培訓(xùn)資源,做好轄內(nèi)法律專(zhuān)業(yè)人員與兼職人員的培訓(xùn)工作,提升轄內(nèi)法律人員業(yè)務(wù)素質(zhì),滿(mǎn)足法律事務(wù)工作需要。對(duì)銀行新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域以及熱點(diǎn)、難點(diǎn)法律問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研工作,有針對(duì)性地研究提出相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)防控對(duì)策。泰安分行還專(zhuān)門(mén)加強(qiáng)了對(duì)支行的工作調(diào)研,深入了解法律審查集約化改革后分行法律工作體制運(yùn)行情況和工作遇到的實(shí)際問(wèn)題,有針對(duì)性地指導(dǎo)和協(xié)助支行加以解決。
銀行工作思路計(jì)劃篇四
三、安全教育方面提高幼兒的生活自理能力,教會(huì)幼兒基本的生活技能,提高幼兒的自我服務(wù)意識(shí)。在生活中注意督促、指導(dǎo)每個(gè)幼兒養(yǎng)成規(guī)律的作息,自覺(jué)進(jìn)行生活活動(dòng)。培養(yǎng)幼兒的安全意識(shí),增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)能力。注意關(guān)心幼兒的一日生活,充分體現(xiàn)保教結(jié)合的教育理念。
四、家長(zhǎng)工作方面家長(zhǎng)工作是聯(lián)系家與園的有效橋梁,我將積極和家長(zhǎng)取得聯(lián)系,共同探討制定適合每個(gè)幼兒的教育方法,使家園結(jié)成教育伙伴,充分發(fā)揮教育的潛能。讓每位幼兒都高高興興來(lái)園,安安全全回家,使每位家長(zhǎng)都能放心將孩子交到老師手中。同時(shí)通過(guò)接送時(shí)間向家長(zhǎng)介紹孩子在園情況,使其積極配合教師的教育教學(xué)工作。
總之,我將用真心關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子,用熱情孕育孩子的成長(zhǎng),用自信放飛孩子的心靈,用快樂(lè)培養(yǎng)孩子的健康。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓家長(zhǎng)滿(mǎn)意。
加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從鑫幫來(lái)到xx感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案,.通過(guò)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶(hù)是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷(xiāo)售心得:
1、不要輕易反駁客戶(hù)。先聆聽(tīng)客戶(hù)的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶(hù)予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶(hù)。
2、向客戶(hù)請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶(hù)的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶(hù)才能實(shí)事求是。
4、知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶(hù)群體是哪些,才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性,才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶(hù)的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻?hù)說(shuō)清楚,畢竟沒(méi)有十全十美的東西??傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶(hù)去分析判斷,建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶(hù)交談時(shí)聲音要宏量,注意語(yǔ)氣,語(yǔ)速。
6、站在客戶(hù)的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急。
7、取得客戶(hù)信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶(hù),學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說(shuō):心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶(hù)先“痛”后“癢”。
13、不在客戶(hù)面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
因?yàn)樗鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題。
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi),做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶(hù)資料。二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
銀行工作思路計(jì)劃篇五
一年之計(jì)在于春,一日在于在于晨。
時(shí)間的車(chē)輪又轉(zhuǎn)過(guò)了一圈,來(lái)到了xx年。為了xx年的工作更有方向和目標(biāo),讓工作更有效率。因此在整和了xx年的工作的基礎(chǔ)上制定了xx年的工作計(jì)劃。
xx年的工作計(jì)劃分解為四個(gè)季度:一季度、二季度、三季度、四季度。一季度。
1、對(duì)區(qū)域內(nèi)奉化三江進(jìn)行貨架更換。
2、對(duì)終端的一些a類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)的客情維護(hù)以此提升終端網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)量;。
銀行工作思路計(jì)劃篇六
新的學(xué)期工作開(kāi)始了,為了使孩子們健康、快樂(lè)地成長(zhǎng),保質(zhì)保量地做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作,結(jié)合本班實(shí)際情況,特制訂如下工作計(jì)劃:
一、思想政治方面遵紀(jì)守法,積極響應(yīng)國(guó)家制定的各項(xiàng)法律法規(guī),遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,以熱愛(ài)本職工作為出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真努力的工作。熱愛(ài)自己的事業(yè),無(wú)論是面對(duì)孩子還是面對(duì)家長(zhǎng),始終要保持微笑,樹(shù)立起良好的教師形象,用老師和“媽媽”的雙重身份去關(guān)愛(ài)每一位幼兒,滋潤(rùn)每一顆童心。時(shí)刻注意自己的言談舉止,嚴(yán)格要求自己。
二、教育教學(xué)方面在教育教學(xué)中,不光有日常的知識(shí)傳授,還應(yīng)對(duì)幼兒多進(jìn)行常規(guī)教育,因此我將用愛(ài)心和耐心,對(duì)待每個(gè)幼兒,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)。不斷總結(jié)積累自身經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),吸取別人的經(jīng)驗(yàn)與長(zhǎng)處,努力鉆研業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)接受最新的幼教知識(shí),有效有計(jì)劃的提高自己業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。以幼兒為中心,讓幼兒大膽地去探索,使幼兒得到全面發(fā)展,在組織活動(dòng)時(shí)要注意讓幼兒通過(guò)玩中學(xué)、學(xué)中玩的形式,以生動(dòng)、有趣、直觀的游戲、教具來(lái)發(fā)展幼兒的思維力、想象力及動(dòng)手操作能力等。
銀行工作思路計(jì)劃篇七
20xx年,xx市分行紀(jì)檢監(jiān)察部決心在上級(jí)行的指導(dǎo)下,堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)省分行紀(jì)檢監(jiān)察部的精神,堅(jiān)持以“三個(gè)辦法”為主線,以案件專(zhuān)項(xiàng)治理為重點(diǎn),把案件及重大風(fēng)險(xiǎn)事件防控作為全員、全流程、全時(shí)空的工作抓緊抓好,為全行改革與發(fā)展作出更好保障。為確保我行不發(fā)生案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件,我部將結(jié)合x(chóng)x市分行實(shí)際,重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
(一)加強(qiáng)教育,做好反腐倡廉工作。
要進(jìn)一步嚴(yán)格管理,特別針對(duì)各級(jí)各類(lèi)人員,嚴(yán)格執(zhí)行制度,堅(jiān)決維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。同時(shí)要嚴(yán)格教育,重點(diǎn)開(kāi)展理想信念教育,職業(yè)操守教育,廉潔從業(yè)教育。強(qiáng)化監(jiān)督手段,找準(zhǔn)反腐倡廉建設(shè)的著力點(diǎn)和切入點(diǎn),推動(dòng)全行反腐倡廉建設(shè)。
(二)繼續(xù)深入開(kāi)展案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作。努力落實(shí)案件防控各項(xiàng)制度,抓好制度執(zhí)行力。把各項(xiàng)案防措施和內(nèi)控工作要求落到實(shí)處,形成全員參與、上下聯(lián)動(dòng)的懲防工作體系和內(nèi)控管理文化,切實(shí)提高全行案件風(fēng)險(xiǎn)控制水平。
(三)加強(qiáng)員工合規(guī)教育,強(qiáng)化員工從業(yè)行為管理。我部將不斷加強(qiáng)對(duì)員工的愛(ài)崗敬業(yè)和遵章守紀(jì)教育,突出抓好法律法規(guī)教育、職業(yè)操守教育和合規(guī)教育,通過(guò)案例教育、主題教育、榜樣教育等形式,引導(dǎo)廣大員工知法懂法,增強(qiáng)遵章守紀(jì)的自覺(jué)性,進(jìn)一步提高員工合規(guī)從業(yè)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范的能力。
(四)嚴(yán)格執(zhí)紀(jì),繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任追究和案件、風(fēng)險(xiǎn)及違規(guī)問(wèn)題的管理。
繼續(xù)加大對(duì)重大案件風(fēng)險(xiǎn)以及違規(guī)問(wèn)題的責(zé)任追究力度。要保持案件防控的高壓態(tài)勢(shì),對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)以及違規(guī)事件,要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究,嚴(yán)肅問(wèn)責(zé),加大懲處力度,讓違規(guī)違紀(jì)者付出沉重代價(jià)。
(五)深入推進(jìn)積分管理工作。20xx年,我部將繼續(xù)提高認(rèn)識(shí),促使全行更加自覺(jué)運(yùn)用積分促進(jìn)基礎(chǔ)管理。解決業(yè)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與積分管理脫節(jié)的問(wèn)題,努力強(qiáng)化積分管理工作對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的保障。
(六)把關(guān)愛(ài)員工工作進(jìn)行到底。
繼續(xù)高度重視關(guān)愛(ài)員工工作。關(guān)愛(ài)員工工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、經(jīng)常性的工作,只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。明年我部將根據(jù)省、市分行的部署,繼續(xù)堅(jiān)持抓好關(guān)愛(ài)員工工作,及時(shí)了解關(guān)愛(ài)員工措施的落實(shí)情況,重點(diǎn)關(guān)注落實(shí)進(jìn)度和效果,推動(dòng)關(guān)愛(ài)員工工作向縱深開(kāi)展。
(七)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍自身建設(shè)。
我部全體人員,將不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和鍛煉,牢固樹(shù)立自覺(jué)守紀(jì)、接受監(jiān)督的意識(shí),進(jìn)一步融入業(yè)務(wù),切實(shí)做到“五個(gè)轉(zhuǎn)變”,,進(jìn)一步提升紀(jì)檢監(jiān)察工作水平。
在此,也希望省分行紀(jì)檢監(jiān)察部能夠在日常工作中多給我行以指導(dǎo),多增加全省紀(jì)檢監(jiān)察條線干部職工的培訓(xùn)交流力度,強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍學(xué)習(xí)頻度,特別是對(duì)于紀(jì)檢監(jiān)察特派員隊(duì)伍,多策并舉,增加凝聚力,促使工作更好地開(kāi)展。
新的一年即將來(lái)臨,xx市分行紀(jì)檢監(jiān)察部全體員工,決心在省分行紀(jì)委和我行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力、堅(jiān)定信心、開(kāi)拓創(chuàng)新、努力工作,不斷推進(jìn)反腐倡廉建設(shè),堅(jiān)決遏制各類(lèi)案件與風(fēng)險(xiǎn),以?xún)?yōu)異的成績(jī)?yōu)槿兄行墓ぷ鞅q{護(hù)航。
銀行工作思路計(jì)劃篇八
引導(dǎo)語(yǔ):作為會(huì)計(jì)結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點(diǎn)的上承下接工作,所以有必要在做會(huì)計(jì)結(jié)算工作的同時(shí)做好計(jì)劃,加強(qiáng)與各部門(mén)之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開(kāi)由行長(zhǎng)及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問(wèn)題并解決,同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。
2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民
幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷(xiāo)毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專(zhuān)用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷(xiāo)毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。
3、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并督促對(duì)問(wèn)題的整改落實(shí)情況,定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),杜絕同樣問(wèn)題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。
因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn):
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制,經(jīng)過(guò)xx年的績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。xx年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來(lái),以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性。
3、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除進(jìn)行通報(bào)處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,努力減少差錯(cuò)。
3、有罰有獎(jiǎng),按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,對(duì)全年無(wú)差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。
1、制定出培訓(xùn)計(jì)劃,在xx年我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)
計(jì)制度、支付結(jié)算辦法、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時(shí)讓柜員吸收新的'業(yè)務(wù)知識(shí),幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強(qiáng)與其他各部門(mén)之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無(wú),通過(guò)邀請(qǐng)其他各部門(mén)的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識(shí),或講自己的工作經(jīng)驗(yàn),以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。
3、好市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作,如版本升級(jí)、測(cè)試驗(yàn)證、帳戶(hù)管理、計(jì)劃任務(wù)等各項(xiàng)工作安排,并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá),以更好地完成市分行的工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)經(jīng)理的考核與考評(píng)工作,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責(zé),提高我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
銀行工作思路計(jì)劃篇九
2008年2月,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行南昌市分行正式掛牌成立,這標(biāo)志著南昌郵政金融事業(yè)步入了嶄新的發(fā)展階段。作為江西郵政儲(chǔ)蓄銀行的省會(huì)分行,新成立的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行南昌市分行將如何緊扣主題,創(chuàng)新思路,實(shí)現(xiàn)又好又快大發(fā)展?記者為此對(duì)南昌市分行行長(zhǎng)彭華彬進(jìn)行了專(zhuān)訪。
“這是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇的年代,一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的年代;這是一片孕育收獲的市場(chǎng),一片布滿(mǎn)荊棘的市?!迸砣A彬?qū)Ξ?dāng)前南昌市分行所處的客觀現(xiàn)狀做了一個(gè)辨證而又生動(dòng)的形容。
彭華彬介紹,今年一季度以來(lái),南昌市分行在省行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊扣“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的主題,緊密依靠廣大員工,按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度和相關(guān)金融法規(guī)的要求,制定和完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展,積極推進(jìn)支行組建,有效開(kāi)展隊(duì)伍建設(shè),不斷強(qiáng)化金融服務(wù)工作,各項(xiàng)指標(biāo)和排名列全省前茅。截至三月底,全行儲(chǔ)蓄余額達(dá)到82.19億元,較年初凈增8.5億元,完成首季計(jì)劃的236.18%,超計(jì)劃絕對(duì)值4.9億元,較上年同期增長(zhǎng)165.63%,活期余額8.02億元,較年初凈增3785萬(wàn)元,基金累計(jì)銷(xiāo)售額及“天富1號(hào)”銷(xiāo)售絕對(duì)值位列全省第一。
“沒(méi)有一條通向光榮的道路是鋪滿(mǎn)鮮花的?!迸砣A彬指出,“在看到成績(jī)的同時(shí),我們還應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到形勢(shì)的嚴(yán)峻,意識(shí)到自身的'不足,如業(yè)務(wù)能力和效益觀有待進(jìn)一步加強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)防范能力與意識(shí)有待進(jìn)一步提高,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作有待進(jìn)一步完善,各種關(guān)系有待進(jìn)一步理順。”
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!贬槍?duì)今后一段時(shí)期內(nèi)的發(fā)展思路,彭華彬概括為“達(dá)到一個(gè)轉(zhuǎn)變,做好兩項(xiàng)準(zhǔn)備,加強(qiáng)三項(xiàng)建設(shè),構(gòu)建四個(gè)體系”。
彭華彬解釋說(shuō),“達(dá)到一個(gè)轉(zhuǎn)變”就是轉(zhuǎn)變思維,創(chuàng)新模式,促進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。要以全局的視野和前瞻的眼光去審視現(xiàn)狀,以現(xiàn)代商業(yè)銀行的先進(jìn)理念和標(biāo)準(zhǔn)去要求與衡量郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展的水平,切實(shí)抓好個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,將對(duì)“量”的追求轉(zhuǎn)變至“質(zhì)”的追求上去,將對(duì)規(guī)模的追求轉(zhuǎn)變至對(duì)效益的追求上去,重點(diǎn)改善存款結(jié)構(gòu),提高活期比例,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),發(fā)展中間業(yè)務(wù),提高經(jīng)營(yíng)效益。
“做好兩項(xiàng)準(zhǔn)備”,即做好小額信貸業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作和公司金融業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作。通過(guò)完善相關(guān)制度,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè),深入市場(chǎng)一線做好調(diào)查,切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思維模式,豐富營(yíng)銷(xiāo)手段,做好大客戶(hù)的維護(hù)工作,在小額信貸業(yè)務(wù)和公司金融業(yè)務(wù)正式開(kāi)辦之前做好充足的準(zhǔn)備。
“加強(qiáng)三項(xiàng)建設(shè)”,即加強(qiáng)渠道建設(shè),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì);加強(qiáng)支行建設(shè),發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì);加強(qiáng)公共關(guān)系建設(shè),發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)。彭華彬強(qiáng)調(diào),通過(guò)加強(qiáng)這三項(xiàng)建設(shè),不斷完善郵儲(chǔ)銀行各項(xiàng)功能,打造郵儲(chǔ)銀行特有平臺(tái),充分調(diào)動(dòng)和利用一切可利用之資源,將關(guān)系當(dāng)作資源來(lái)經(jīng)營(yíng),切實(shí)處理好市行與客戶(hù)之間的關(guān)系、市行與政府及監(jiān)管部門(mén)之間的關(guān)系、市行內(nèi)部之間的關(guān)系,為郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展壯大創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境。
“構(gòu)建四個(gè)體系”,即構(gòu)建完備的員工培訓(xùn)體系、高效的激勵(lì)考核體系、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)防范及內(nèi)控體系、豐富的企業(yè)文化體系。彭華彬認(rèn)為,人才是企業(yè)最為活躍和最具有價(jià)值的因素,南昌市分行將充分重視人的因素,將員工的培訓(xùn)納入市行戰(zhàn)略管理的軌道;進(jìn)一步完善考核激勵(lì)辦法,并積極策劃豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng),以充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。同時(shí),堅(jiān)持強(qiáng)化內(nèi)控不放松,始終將安全放在一切工作之首,努力做到穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),有效防范。
彭華彬說(shuō),在今后一段時(shí)間里,南昌市分行將狠抓以下五項(xiàng)工作:一是開(kāi)展?fàn)幃?dāng)先進(jìn)、樹(shù)立正氣的活動(dòng);二是狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),提高辦事效率;三是要求全行職工勤于思考,創(chuàng)新思路;四是強(qiáng)化執(zhí)行力;五是加強(qiáng)服務(wù)工作。通過(guò)深化各項(xiàng)工作的落實(shí),促進(jìn)郵政金融業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。郵政金融前行之路任重而又道遠(yuǎn),但彭華彬認(rèn)為,作為省會(huì)行的南昌市分行有責(zé)任有義務(wù)在郵政金融事業(yè)的各方面對(duì)全省其他同行起到榜樣和表率作用。他說(shuō),“這是我們的使命,更是我們的榮譽(yù)。我們既有‘寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)’的堅(jiān)韌和毅力,更有‘乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄?!暮狼楹推橇Γ覀兪冀K相信,在省行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行廣大干部職工眾志成城,團(tuán)結(jié)一心的共同努力下,緊扣‘改革、發(fā)展、穩(wěn)定’的主題不動(dòng)搖,創(chuàng)新思路,求新思變,南昌市分行一定能實(shí)現(xiàn)又好又快的大發(fā)展,迅速成為內(nèi)控嚴(yán)密、管理科學(xué)、運(yùn)營(yíng)安全、服務(wù)周到、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代商業(yè)銀行?!?BR> 銀行工作思路計(jì)劃篇十
一、加強(qiáng)日常辦理工作各支行明確各崗位職責(zé),使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)合作,推進(jìn)“聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”。
xx年任各重,壓力大,各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個(gè)人,確保xx年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作xx年將完善各項(xiàng)制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正,查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步加大檢查力度,對(duì)各種違規(guī)行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車(chē)輛、會(huì)務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作,切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作。區(qū)支行現(xiàn)有小車(chē)4部,主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車(chē),同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作用車(chē)。
xx年,車(chē)輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒(méi)有發(fā)生任何大的事故,xx年繼續(xù)做好車(chē)輛辦理工作,一是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),克制安全辦理中思想麻木、茍且偷生的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車(chē)規(guī)章制度,做到疲勞不駕車(chē),酒后不駕車(chē),對(duì)車(chē)輛勤檢查,勤頤養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)覺(jué)題目及時(shí)解決,做到車(chē)輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開(kāi)車(chē),確保安全行車(chē)。對(duì)客戶(hù)接待和會(huì)議組織,進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,改進(jìn)服務(wù)方式,優(yōu)化工作流程,做好各個(gè)環(huán)節(jié)的.有機(jī)銜接,保證有序運(yùn)行。
四、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動(dòng)xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級(jí)有關(guān)規(guī)定,將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”全面開(kāi)展,落到實(shí)處。并針對(duì)實(shí)踐情形,我行將抽出專(zhuān)門(mén)人員利用利息時(shí)間及周六周日時(shí)間通過(guò)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形式,對(duì)轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情形進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)提醒存在的題目并督促全行員工加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)看法。強(qiáng)化服務(wù)措施。
五、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范考勤制度,實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào),在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí),進(jìn)一步完善請(qǐng)假制度的管理,二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,嚴(yán)格崗位管理,進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
銀行工作思路計(jì)劃篇十一
20--年,我支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來(lái)的20--年里,面對(duì)--銀行上市以后的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)營(yíng)效率,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),完善內(nèi)控機(jī)制,增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力、盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力,打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個(gè)方面的工作:
一是積極采取措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù)及經(jīng)營(yíng)資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭(zhēng)取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對(duì)我行造成的損失的基礎(chǔ)上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財(cái)方案,引導(dǎo)企業(yè)資金流向,力爭(zhēng)最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營(yíng)利益。
二是密切關(guān)注形勢(shì),爭(zhēng)取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展情況,及時(shí)向市分行匯報(bào)--集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,全力配合市分行開(kāi)展對(duì)--集團(tuán)企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),力爭(zhēng)企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。
三是進(jìn)行銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)走訪,增加資金歸行總量。--集團(tuán)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),每年完成將近12億元的化肥銷(xiāo)售任務(wù)。因此,加快銷(xiāo)售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時(shí)與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一道,對(duì)河南、河北、山東的19家大型銷(xiāo)售分公司進(jìn)行走訪,疏通上述分公司的銷(xiāo)貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問(wèn)題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
四是加強(qiáng)銀團(tuán)貸款管理,防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員就銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí)和研究,完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法,同時(shí)加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度,切實(shí)防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。
五是調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),構(gòu)建多元化經(jīng)營(yíng)新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風(fēng)險(xiǎn)可控、積極穩(wěn)步的原則,積極培育客戶(hù)融資需求。突出負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,最大限度降低經(jīng)營(yíng)成本,提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,提高經(jīng)營(yíng)效益。
六是全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。
七是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強(qiáng)崗位輪換工作,健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機(jī)制,結(jié)合全行股改的新形勢(shì)新任務(wù),探索更為靈活有效的教育和學(xué)習(xí)方式,富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),使全行員工的個(gè)人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀,充分增強(qiáng)工作熱情,提高工作積極性,推動(dòng)全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展,適應(yīng)我行股份制改革形勢(shì)下崗位的新要求。
八是建設(shè)內(nèi)控文化,強(qiáng)化內(nèi)控管理。
從內(nèi)控管理的“學(xué)、改、查、教”等四個(gè)方面為著手,講方法,求實(shí)效,不斷加大力度,深入開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)控管理工作和案件防范活動(dòng):一是“學(xué)”。狠抓對(duì)全行員工的內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動(dòng)。以上級(jí)行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周開(kāi)展一次小組學(xué)習(xí),每半月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí),保證學(xué)習(xí)效果;二是“改”。進(jìn)一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認(rèn)真落實(shí)整改;三是“查”。以?xún)?nèi)控機(jī)制建設(shè)情況和屢查屢存問(wèn)題為重點(diǎn),認(rèn)真深入和嚴(yán)格地開(kāi)展定期自查活動(dòng),使內(nèi)控機(jī)制建設(shè)不斷深入;四是“教”。強(qiáng)化內(nèi)控管理工作員工教育活動(dòng),使員工不斷樹(shù)立正確的內(nèi)控工作觀念,形成到位的內(nèi)控工作意識(shí),從而深化內(nèi)控文化建設(shè)。
為提升豐縣支行履職能力,在上級(jí)行績(jī)效考核工作中的再取佳績(jī),支行結(jié)合實(shí)際情況,制定了20--年度工作目標(biāo):爭(zhēng)創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20--年支行工作思路:夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、推進(jìn)創(chuàng)新、提升能力、促進(jìn)和諧、再上臺(tái)階。現(xiàn)將20--年度工作計(jì)劃印發(fā),請(qǐng)落實(shí)執(zhí)行,并根據(jù)上級(jí)部署及時(shí)調(diào)整。
:主要將一家銀行若干年的財(cái)務(wù)報(bào)表按時(shí)間序列作比較。
:將一家銀行的財(cái)務(wù)狀況與其他銀行、或同行業(yè)平均水平相比較。
各種方法可以結(jié)合使用,如將我行不同年度的結(jié)構(gòu)百分比報(bào)表逐項(xiàng)比較,就是與趨勢(shì)分析相聯(lián)系的做法。
(二)如何完善財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的自動(dòng)化。
因此,如何利用最新的信息技術(shù),融入新的管理會(huì)計(jì)思想,加強(qiáng)預(yù)算管理、資金管理和財(cái)務(wù)分析等管理功能,成為財(cái)務(wù)管理信息化的主要目標(biāo)。
全面管理是以?xún)?yōu)化企業(yè)的整體資源為目標(biāo),完整配置、計(jì)量、記錄銀行所有財(cái)務(wù)狀況相關(guān)的業(yè)務(wù)資源和業(yè)務(wù)活動(dòng),并進(jìn)行詳盡的核算、統(tǒng)計(jì)、分析、考核,以實(shí)現(xiàn)資金流、信息流、增值流、工作流的統(tǒng)一管理。對(duì)所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),能根據(jù)管理個(gè)控制的各種需要進(jìn)行多角度、多層次的查找、比較、分析,建立不用類(lèi)型的企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)狀況的評(píng)價(jià)體系,提供對(duì)管理決策的支持,提高我行在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)力。
銀行工作思路計(jì)劃篇十二
下面是計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀啃【幘臑榇蠹艺淼你y行工作計(jì)劃書(shū)范本,歡迎閱讀。
20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴(yán)格要求的三抓政策中結(jié)束。根據(jù)我行08年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作將繼續(xù)以三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進(jìn)行,根據(jù)實(shí)際情況制定我銀行營(yíng)業(yè)部工作計(jì)劃。
一、一切以客戶(hù)為中心是銀行工作計(jì)劃的宗旨,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻?hù)是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù).
1、我行一直提倡的首問(wèn)責(zé)任制、滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶(hù)多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān),使銀行員工工作計(jì)劃明細(xì),且每個(gè)員工都有自己的目標(biāo),有沖勁。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的`能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
由于我行目前正處于籌建階段,目前的進(jìn)度是處于報(bào)總行審批環(huán)節(jié),爭(zhēng)取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來(lái)即可展開(kāi)裝修公開(kāi)投標(biāo)工作,從而進(jìn)入裝修階段。那么明年上半年的工作重點(diǎn)將會(huì)圍繞支行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作而展開(kāi)。
一、支行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面。
積極爭(zhēng)取政府相關(guān)部門(mén)的支持,協(xié)調(diào)解決支行大樓裝修改造項(xiàng)目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難;并通過(guò)工程例會(huì),匯報(bào)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量,以防范安全漏洞。配合各施工單位進(jìn)行合理的施工,并使每一個(gè)環(huán)節(jié)安全有序的進(jìn)行,并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗(yàn)收小組嚴(yán)格檢查驗(yàn)收,全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高員工滿(mǎn)意度。
俗話說(shuō),客戶(hù)是上帝,那么如何讓上帝滿(mǎn)意,那么就要靠我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。作為我行的綜合崗服務(wù)的對(duì)象就是支行的各位同事。
二、開(kāi)展黨團(tuán)組織活動(dòng),積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)。
精神的力量是不可磨滅的偉大力量,強(qiáng)健的體魄僅是開(kāi)墾拓荒的基本保障,精神層次的提高方是堅(jiān)持與創(chuàng)造的源泉。個(gè)人是如此,集體亦是如此。
三、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢(xún)、及時(shí)解決員工生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)我行各種物品的科學(xué)規(guī)范管理:對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,確保我行各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開(kāi)展。
展望未來(lái),相信在接下來(lái)一年里,綜合部本著“務(wù)實(shí)高效”的原則,團(tuán)結(jié)各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo),在諸位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開(kāi)創(chuàng)我們**支行的美好明天!
銀行工作思路計(jì)劃篇十三
新年新氣象,在新的一年即將開(kāi)始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在xx年里,我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱(chēng)資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況,不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶(hù)的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶(hù)維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,不斷提升現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成2019年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
銀行工作思路計(jì)劃篇十四
2016年,農(nóng)業(yè)銀行**支行在縣委、縣政府和上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹上級(jí)行年初工作會(huì)議精神,積極拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),抓好“風(fēng)險(xiǎn)防控、擴(kuò)戶(hù)提質(zhì)、縣域突破”三大工作,按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)”的模式,以實(shí)際行動(dòng)為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),取得了安全營(yíng)運(yùn)無(wú)事故,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展的成績(jī)。
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
(一)存款業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng)。各項(xiàng)存款余額達(dá)到49816萬(wàn)元,比上年增加4622萬(wàn)元,增幅10.22%。其中:對(duì)公存款余額22127萬(wàn)元,比上年增加4045萬(wàn)元,增幅23.00%;個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額27689萬(wàn)元,比上年增加598萬(wàn)元,增幅2.20%。
(二)貸款業(yè)務(wù)保持增長(zhǎng)。貸款余額8800萬(wàn)元,比上年增加335萬(wàn)元。其中個(gè)人貸款4820萬(wàn)元,比上年增加335萬(wàn)元;對(duì)公貸款余額3980萬(wàn)元,與上年持平。
(三)不良貸款控制全面完成任務(wù)。到年末,我行法人、個(gè)人、農(nóng)戶(hù)貸款不良貸款余額為零,只有信用卡不良貸款有6萬(wàn)元,也完成了分行下達(dá)的控制額內(nèi)。
(四)中間業(yè)務(wù)收入保持增長(zhǎng)。全行中間業(yè)務(wù)收入89萬(wàn)元,比上年增11萬(wàn)元。
二、主要工作情況。
(一)大力推進(jìn)鄉(xiāng)村助農(nóng)取款點(diǎn)建設(shè)。
“惠農(nóng)通”是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行推出的一款機(jī)具,可實(shí)現(xiàn)小額取款、刷卡消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、新農(nóng)保和新農(nóng)合領(lǐng)取等金融服務(wù)。我行克服路途遠(yuǎn)等困難,加快“惠農(nóng)通”自助機(jī)具的投放,到目前止共安裝投放61臺(tái)“惠農(nóng)通”,范圍遍布全縣各鎮(zhèn),除個(gè)別因無(wú)固定電話的原因外,實(shí)現(xiàn)100%行政村全覆蓋,其中**鎮(zhèn)16臺(tái)、**鎮(zhèn)13臺(tái)、**鎮(zhèn)9臺(tái)、**鎮(zhèn)8臺(tái)、**鎮(zhèn)7臺(tái)、禾洞鎮(zhèn)4臺(tái)及**鎮(zhèn)4臺(tái)。通過(guò)“惠農(nóng)通”使廣大農(nóng)戶(hù)足不出村就能辦理取款、查詢(xún)等金融服務(wù),有效解決了農(nóng)戶(hù)到銀行網(wǎng)點(diǎn)路途遠(yuǎn)的困難。2016年“惠農(nóng)通”交易達(dá)16410筆、275萬(wàn)元。
(二)開(kāi)展“惠農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)宣傳活動(dòng)和提升工作。
根據(jù)上級(jí)行惠農(nóng)通工作要求,一是每周安排人員進(jìn)行惠農(nóng)通升級(jí)和宣傳工作;二是每周通過(guò)惠農(nóng)通示范點(diǎn)開(kāi)展我行惠農(nóng)通和三農(nóng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳,并在現(xiàn)場(chǎng)向大力支持我行惠農(nóng)宣傳活動(dòng)的商戶(hù)和辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)派發(fā)了禮品?;顒?dòng)吸引廣大農(nóng)民的踴躍參與,達(dá)到良好的宣傳效果。
(三)加大貸款力度,支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)。
穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)戶(hù)貸款業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。加快優(yōu)化“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的區(qū)域布局,做大做強(qiáng)經(jīng)營(yíng)盈利高、風(fēng)險(xiǎn)較小、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農(nóng)戶(hù)”業(yè)務(wù),將投放重點(diǎn)集中在“產(chǎn)業(yè)戶(hù)、規(guī)模戶(hù)、龍頭戶(hù)、增信戶(hù)”,積極支持家庭農(nóng)場(chǎng)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。加大對(duì)農(nóng)村個(gè)體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)主的支持力度,以快速、有效地滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的信貸需求?!罢y?!辟J款取得突破,續(xù)1月份成功發(fā)放農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款1戶(hù)50萬(wàn)元,6月再發(fā)放一筆農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款50萬(wàn)元。二是繼續(xù)深化“三農(nóng)”金融服務(wù)。到12月底,新發(fā)放三農(nóng)貸款548萬(wàn)元。為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民發(fā)家致富輸了血、注入了動(dòng)力,受益農(nóng)民遍及全縣每個(gè)鎮(zhèn)。
(四)大力支持小微企業(yè)。
一季度完成一筆50萬(wàn)元農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款發(fā)放,在“政銀?!辟J款方面取得突破。當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我行服務(wù)“三農(nóng)”、支持當(dāng)?shù)匕l(fā)展做出的貢獻(xiàn)給予了積極的肯定,并產(chǎn)生了聯(lián)動(dòng)效應(yīng),縣金融辦、財(cái)政局、人社局等主動(dòng)找我們商談“政銀?!?、“創(chuàng)業(yè)擔(dān)?;鹳J款”等合作項(xiàng)目。目前,已有一批優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源正在洽談跟進(jìn)中,支行加強(qiáng)落實(shí),爭(zhēng)取做大做強(qiáng)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。
(五)抓好“風(fēng)險(xiǎn)防控”工作。一是高度關(guān)注信貸風(fēng)險(xiǎn)防控工作。在總體經(jīng)濟(jì)下行的大背景下,面對(duì)相當(dāng)嚴(yán)竣的信貸風(fēng)險(xiǎn)防控工作,支行班子把提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點(diǎn)之一。一方面是加大對(duì)信用卡不良客戶(hù)的清收力度,行領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶隊(duì)清收,面對(duì)不同客戶(hù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境采取一戶(hù)一策的靈活對(duì)策,聯(lián)系縣公安局經(jīng)偵大隊(duì),逐個(gè)上門(mén)催收。另一方面是加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管,持續(xù)增強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)的防控能力,高度關(guān)注不良貸款反彈壓力,提高信貸管理水平和資產(chǎn)質(zhì)量。二是關(guān)注案件防控工作。抓好員工行為管理,認(rèn)真開(kāi)展2016年員工行為排查工作,始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要工作,做到思想上高度重視、執(zhí)行上堅(jiān)定有力、方式上切實(shí)有效,確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無(wú)案件和事故。
(六)落實(shí)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作。
支行在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中,要求增強(qiáng)針對(duì)性,“學(xué)”要帶著問(wèn)題學(xué),“做”要針對(duì)問(wèn)題改。如針對(duì)支行在三農(nóng)“開(kāi)門(mén)紅”農(nóng)戶(hù)指標(biāo)完成較差的問(wèn)題。
銀行工作思路計(jì)劃篇十五
當(dāng)前,在中國(guó)**銀行穩(wěn)步推進(jìn)體制改革和機(jī)制轉(zhuǎn)換的新形勢(shì)下,如何將基層
安全
保衛(wèi)工作推向新階段?筆者認(rèn)為:必須突破狹義的銀行安全保衛(wèi)觀念,打破保衛(wèi)工作僅是保衛(wèi)部門(mén)的事情及抓安全保衛(wèi)就是抓物防技防設(shè)施建設(shè)的傳統(tǒng)作法,樹(shù)立“大保衛(wèi)”的理念,把管理、人防、物防、技防融為一體,抓住安全保衛(wèi)工作全天候、全員性、科學(xué)性、社會(huì)性的特點(diǎn),進(jìn)一步構(gòu)筑和諧的**銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
同時(shí),隨著公民民主和安全意識(shí)的提高,****銀行客戶(hù)和員工的安全需求會(huì)不斷增長(zhǎng)。相應(yīng)地,銀行安全保衛(wèi)工作的`質(zhì)量和水平,將成為銀行競(jìng)爭(zhēng)力和客戶(hù)選擇的一個(gè)因素。更重要的是股份制商業(yè)銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關(guān)監(jiān)管部門(mén)、投資者和公眾更多的關(guān)注,安全保衛(wèi)工作好壞,不但影響到銀行的經(jīng)營(yíng)狀況,而且影響到銀行的聲譽(yù),影響到投資者對(duì)銀行的信心,影響到銀行股票價(jià)格的波動(dòng)。因此,在新的形勢(shì)下,我行基層安全保衛(wèi)工作更需與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)、完善。
當(dāng)前我行基層安保工作面臨的一些問(wèn)題
一、隊(duì)伍素質(zhì)不強(qiáng)干部技能單一
基層銀行安保部門(mén)肩負(fù)著基層金融機(jī)構(gòu)安全保衛(wèi)工作的重要職責(zé),工作性質(zhì)比較特殊,基層保衛(wèi)干部的隊(duì)伍建設(shè)在基層銀行工作中顯得十分重要。但筆者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于種種原因,在部分基層保衛(wèi)干部中彌漫著一種不求進(jìn)取的情緒。
1、長(zhǎng)年不挪窩,技能難掌握?;鶎鱼y行為提高干部職工的綜合素質(zhì),系統(tǒng)內(nèi)實(shí)行了崗位交流制度,但由于基層銀行人員崗位適應(yīng)較慢,為避免交接過(guò)程中業(yè)務(wù)出差錯(cuò),未定期對(duì)安全保衛(wèi)干部職工進(jìn)行崗位交流,使得他們只掌握本部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù),對(duì)
其他
部門(mén)銀行類(lèi)業(yè)務(wù)不夠了解,對(duì)基層業(yè)務(wù)缺乏系統(tǒng)的掌握。因此,一些保衛(wèi)干部工作起來(lái)長(zhǎng)年沒(méi)有新鮮感、刺激點(diǎn)、興奮點(diǎn),心里只有緊張感,害怕出事。
2、工作圈子窄,信息較閉塞。由于工作倒班的原因,基層銀行安保干部不僅與其他單位業(yè)務(wù)交往少,而且與行內(nèi)兄弟部門(mén)也很少有業(yè)務(wù)交往。因此,工作圈子很窄。而且由于上班時(shí)間與機(jī)關(guān)作息時(shí)間不同步,
生活
時(shí)差顛倒,使得消息閉塞,信息不靈。
保衛(wèi)人員長(zhǎng)期處在這樣一個(gè)工作環(huán)境里,時(shí)間長(zhǎng)了他們的思想、心理有可能產(chǎn)生一些壓抑。在個(gè)別保衛(wèi)人員中或多或少存在著工作上得過(guò)且過(guò)、安于現(xiàn)狀和不思進(jìn)取的思想。
二、防范意識(shí)不高應(yīng)變能力遲鈍
1、思想松懈麻痹,安保技能較弱。由于長(zhǎng)期處于安全無(wú)事故狀態(tài),個(gè)別基層安全保衛(wèi)人員的思想松懈麻痹,防盜、防搶、防暴力侵害的能力較弱,防火、防毒等的意識(shí)也不足。如此種種,給犯罪分子留下了可趁之隙,給其他安全工作也留下隱患。
2、業(yè)務(wù)訓(xùn)練薄弱,亟待加強(qiáng)練兵。對(duì)安全防范設(shè)施依賴(lài)心理重,忽視了安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練提高。一些基層的安全保衛(wèi)人員長(zhǎng)期不進(jìn)行技能訓(xùn)練,面如突發(fā)事件,缺乏快速反應(yīng)和靈活應(yīng)變的能力。
3、大局意識(shí)缺乏,尚需統(tǒng)一認(rèn)識(shí)?;鶎鱼y行的安全保衛(wèi)工作,必須依靠行內(nèi)其他各部門(mén)的積極配合。然而,一些基層銀行的其他部門(mén)缺乏“大安全”的觀念,認(rèn)為安保工作與己無(wú)關(guān),對(duì)安保部門(mén)的例行檢查消極對(duì)待,流于應(yīng)付。
三、安全投入不足防范設(shè)施老化
1、報(bào)警系統(tǒng)老化,操作時(shí)有失靈?!?10”聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器老化,操作或可出現(xiàn)失靈的現(xiàn)象。如:一些基層網(wǎng)點(diǎn)的報(bào)警器是在十年前購(gòu)置的,零件早已老化,相同擺設(shè)。
2、基層安全防護(hù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)較差,部分設(shè)施老化。如:個(gè)別營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)未安裝防彈玻璃、室內(nèi)外未安裝監(jiān)控系統(tǒng)、柜臺(tái)無(wú)掩體,有的掩體被暖氣片占用。如,一些網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)視器使用多年,所監(jiān)控的圖像模糊,信號(hào)很弱,為安保部門(mén)的巡查工作帶來(lái)很大困難。
3、防暴器械較為落后,難以應(yīng)對(duì)一些歹徒先進(jìn)的武器和作案工具。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全設(shè)施達(dá)標(biāo)是確保金融安全的前提條件;如果基礎(chǔ)防范設(shè)施落后簡(jiǎn)陋,即使員工有再高的素質(zhì)和本領(lǐng),面對(duì)有組織有預(yù)謀的歹徒持槍搶劫,也難免受損失。
銀行工作思路計(jì)劃篇一
作為一名主管會(huì)計(jì)人員,必須不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新知識(shí),才能提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。因此,幾年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類(lèi)金融法律、法規(guī)以及會(huì)出規(guī)章制度,從而拓寬了知識(shí)面,開(kāi)闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。在閱讀了《致加西亞的信》、《做不抱怨的員工》后,我受益非淺,在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,樹(shù)立良好的道德觀念,杜絕__行為,清正廉潔。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、務(wù)實(shí)開(kāi)拓,我自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律和金融法律、法規(guī),在工作中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)。生活中,嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)優(yōu)良,事事處處以大局為重,以集體利益為重,克己奉公。
農(nóng)村商業(yè)銀行是“根植地方、服務(wù)大眾”的農(nóng)村銀行,因此,必須立足“三農(nóng)”,為廣大農(nóng)村地區(qū)提供方便、快捷的金融服務(wù),才能促進(jìn)銀行的持續(xù)發(fā)展。我在工作中,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)多方關(guān)系,克服種.種困難,?搶抓有利時(shí)機(jī),牢固樹(shù)立“存款興行”的思想意識(shí),千方百計(jì)籌措資金。我與內(nèi)勤的同志一道,時(shí)時(shí)注意服務(wù)的言行,熱情對(duì)待每一位客戶(hù),耐心細(xì)致地做好解釋?zhuān)龊脙?yōu)質(zhì)服務(wù)工作。抓好對(duì)公業(yè)務(wù),主動(dòng)與各單位聯(lián)系,吸納多方資金。加大業(yè)務(wù)宣傳力度,充分利用了柜臺(tái)宣傳、街道宣傳、下鄉(xiāng)宣傳、標(biāo)語(yǔ)宣傳等方式進(jìn)行全方位宣傳。幾年來(lái),在支行統(tǒng)一安排下,我積極參加了分理處開(kāi)展的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在針對(duì)農(nóng)村社保開(kāi)戶(hù)的時(shí)候,我主動(dòng)與鎮(zhèn)、村、社聯(lián)系,與其它同事一道,克服困難,犧牲休息時(shí)間,晚上加班工作,保質(zhì)保量提前完成任務(wù),贏得了群眾的好評(píng)。
作為一名主管會(huì)計(jì),必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心,在工作中以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度。加大對(duì)柜員管理、大額資金管理、賬戶(hù)管理、重空憑證管理、現(xiàn)金管理、聯(lián)行往來(lái)等規(guī)章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類(lèi)案件的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標(biāo),確保了全年無(wú)事故的發(fā)生。我堅(jiān)持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點(diǎn)檢查制度執(zhí)行情況,組織臨柜人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作紀(jì)律,對(duì)會(huì)出工作進(jìn)行細(xì)致檢查、認(rèn)真輔導(dǎo),發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀(jì)和失誤之處,當(dāng)面指出,及時(shí)化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),防止案件發(fā)生。平時(shí)工作中,我注重?cái)?shù)據(jù)收集和票據(jù)及時(shí)整理歸檔,隨時(shí)向支行提供、上報(bào)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和報(bào)表。加大反洗錢(qián)工作力度,維護(hù)正常的金融秩序,杜絕金融案件的發(fā)生。
幾年來(lái),我虛心學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,理論水平和業(yè)務(wù)能力有了很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,在這六年里,有三年被支行評(píng)為先進(jìn)、優(yōu)秀員工。我所取得的成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持分不開(kāi)的。我自我反思,在工作中仍存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:一是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠好、不全面,沒(méi)有很好地處理工學(xué)矛盾。整天忙于工作和事務(wù),沒(méi)能夠拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),面對(duì)改革的新形勢(shì)、新情況、新問(wèn)題,不能很好地掌握理論,用理論指導(dǎo)工作。二是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流不夠。開(kāi)展交心談心活動(dòng)較少,不能及時(shí)溝通,交流思想。三是深入網(wǎng)點(diǎn)檢查力度不夠,未能及時(shí)、全面了解會(huì)出工作動(dòng)態(tài),往往檢查較多,關(guān)心和嚴(yán)格要求較少等等。對(duì)這些問(wèn)題,我將在來(lái)年的工作中加以改正,在上級(jí)組織和分理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的關(guān)心、支持下,繼續(xù)努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,克服困難,為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行工作思路計(jì)劃篇二
1.零售業(yè)務(wù)發(fā)展具體措施:
緊抓儲(chǔ)蓄存款不放松,克服一切困難,把零售存款規(guī)模的增長(zhǎng)與優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)合起來(lái),加快儲(chǔ)蓄存款的發(fā)展速度。為此我行要做到思想早動(dòng)員、任務(wù)早明確、措施早落實(shí),力爭(zhēng)在一季度分行開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)中,儲(chǔ)蓄存款有較大的增長(zhǎng)。
1.1、深化客戶(hù)關(guān)系管理,不斷提高vip客戶(hù)的貢獻(xiàn)度,通過(guò)客戶(hù)信息收集、檔案建立、落實(shí)分級(jí)維護(hù)、績(jī)效考核等基礎(chǔ)性工作,初步形成規(guī)范化的客戶(hù)關(guān)系管理格局。通過(guò)熟記大客戶(hù)活動(dòng),使網(wǎng)點(diǎn)臨柜人員均能熟悉本網(wǎng)點(diǎn)vip客戶(hù)的基本情況,做到準(zhǔn)確識(shí)別、優(yōu)質(zhì)服務(wù),使其享受優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的差異化服務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)__銀行的信賴(lài)與忠誠(chéng)度,使vip客戶(hù)的貢獻(xiàn)度大幅提高。
1.2、完善考核方案,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,牢固樹(shù)立員工是企業(yè)的主人,只有把員工放在第一位,才能限度地激發(fā)為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主觀能動(dòng)性,工作積極性和革新的創(chuàng)造性,真正做到顧客至上,賓至如歸實(shí)現(xiàn)人才和效益雙贏,使我行的存款及早有突破性的發(fā)展,也為員工的發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。__年元月初,我行根據(jù)員工的不同崗位,分別制定了基金及儲(chǔ)蓄任務(wù),并充分利用股市走好的時(shí)機(jī),加大基金對(duì)外宣傳和營(yíng)銷(xiāo)力度,在保證儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí),基金銷(xiāo)售也取得了較好的成績(jī)。
1.3、加大業(yè)務(wù)宣傳力度,全方位、高密度宣傳我行的教育儲(chǔ)蓄、通知存款、保險(xiǎn)(交強(qiáng)險(xiǎn))、開(kāi)放式基金、中銀信用卡、人民幣理財(cái)產(chǎn)品等特色業(yè)務(wù),在儲(chǔ)蓄存款實(shí)現(xiàn)一季度開(kāi)門(mén)紅的基礎(chǔ)上,乘勢(shì)而上,繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,早日完成全年中間業(yè)務(wù)收入和儲(chǔ)蓄存款任務(wù)指標(biāo)。
1.4、高度重視總行推廣直客式零售貸款服務(wù)模式的發(fā)展戰(zhàn)略,積極投入網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,扎扎實(shí)實(shí)做好直客式網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售工作,將其作為今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,努力提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)意識(shí),珍惜現(xiàn)有客戶(hù)資源,主動(dòng)向客戶(hù)宣傳我行零售貸款產(chǎn)品,積極引導(dǎo)潛在客戶(hù)成為現(xiàn)實(shí)客戶(hù),盡快提升網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外的宣傳和銷(xiāo)售能力。
1.5、外幣業(yè)務(wù)的開(kāi)辦將是我行__年新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),通過(guò)匯聚寶、外匯買(mǎi)賣(mài)等外匯理財(cái)品種,豐富我行的業(yè)務(wù)種類(lèi),滿(mǎn)足客戶(hù)多方面的理財(cái)需求。積極推行本外幣一本通業(yè)務(wù),方便客戶(hù)統(tǒng)一管理資金,以此帶動(dòng)人民幣儲(chǔ)蓄存款的增長(zhǎng)。
2.對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展具體措施:
2.1、積極適應(yīng)我行所處的市場(chǎng)環(huán)境的變化,在積極維護(hù)已有客戶(hù)的同時(shí),要拓寬思路、主動(dòng)出擊、尋找新客戶(hù),要從行業(yè)大戶(hù)以及新客戶(hù)、新項(xiàng)目的源頭切入,擴(kuò)大存款客戶(hù)群。新年伊始,我行就積極走訪對(duì)公客戶(hù),在人民幣匯率走高,美元匯率下跌的情況下,動(dòng)員在我行開(kāi)戶(hù)的出口結(jié)匯企業(yè),及早結(jié)匯,減少因匯率下跌所造成的損失,僅結(jié)匯業(yè)務(wù)就給我行帶來(lái)近3000萬(wàn)元的新增對(duì)公存款。
2.2、利用各方資源,全面營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。以授信客戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)為主攻對(duì)象,提高客戶(hù)網(wǎng)上銀行普及率,提高網(wǎng)銀交易量。
2.3、按照分行授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向,努力挖掘具有較強(qiáng)成長(zhǎng)性的企業(yè),向公司業(yè)務(wù)部積極推介,帶動(dòng)我行公司存款業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時(shí)取得更多利息收入,提高我行的盈利水平.
2.4、針對(duì)我行所處市場(chǎng)的特點(diǎn),如家電市場(chǎng)、鋼材市場(chǎng)等商貿(mào)企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)象,積極向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和匯款業(yè)務(wù),提高我行的中間業(yè)務(wù)收入水平。
2.5、__年我行將大力發(fā)展消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),在繼續(xù)做好金成房產(chǎn)住房按揭項(xiàng)目的同時(shí),積極營(yíng)銷(xiāo)___汽車(chē)城的商戶(hù),爭(zhēng)取在汽車(chē)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)上有所突破,以此帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)和公司存款業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
3.內(nèi)部管理措施:
認(rèn)真落實(shí)內(nèi)控制度,積極堵塞內(nèi)控漏洞,認(rèn)真按照總、分行制定的內(nèi)控制度和措施要求,積極開(kāi)展內(nèi)控體系建設(shè)和防案工作。
3.1、加強(qiáng)內(nèi)控文化建設(shè),積極培育符合銀行實(shí)際的內(nèi)部控制文化。要把內(nèi)控意識(shí)貫穿到每位員工的思想中,使之形成理念、自覺(jué)行動(dòng)和準(zhǔn)則,使內(nèi)部控制無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在。
3.2、加強(qiáng)員工思想道德教育,培養(yǎng)員工樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,防范道德風(fēng)險(xiǎn),提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
3.3、嚴(yán)格執(zhí)行操作流程,不折不扣的執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,防范操作風(fēng)險(xiǎn)。有章不依、違規(guī)操作是形成風(fēng)險(xiǎn)隱患、發(fā)生案件的根源,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性,是加強(qiáng)內(nèi)控管理、防范風(fēng)險(xiǎn)隱患的根本途徑。
3.4、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅處理違規(guī)違章行為,完善現(xiàn)有的檢查制度,定期或不定期對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)施檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析和責(zé)任認(rèn)定,對(duì)于違規(guī)操作和業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。
3.5、努力提高員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,利用班后時(shí)間,加強(qiáng)員工的技能水平培訓(xùn),并做到月月考核并與績(jī)效考核掛鉤,以此提高_(dá)_支行的整體服務(wù)水平。
銀行工作思路計(jì)劃篇三
今年以來(lái),工行泰安分行法律事務(wù)工作突出創(chuàng)新發(fā)展思路,圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,不斷優(yōu)化法律事務(wù)工作流程,提高法律審查服務(wù)效率,強(qiáng)化訴訟案件管理,進(jìn)一步培育法律風(fēng)險(xiǎn)防控文化。
一、創(chuàng)新發(fā)展法律工作基礎(chǔ)建設(shè)。泰安分行創(chuàng)新和改進(jìn)轉(zhuǎn)授權(quán)管理工作,認(rèn)真履行職責(zé),規(guī)范開(kāi)展年度分行轉(zhuǎn)授權(quán)工作。通過(guò)加強(qiáng)轉(zhuǎn)授權(quán)工作的動(dòng)態(tài)管理和監(jiān)督,靈活及時(shí)處理分行各部門(mén)和各支行日常經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)授權(quán)問(wèn)題;堅(jiān)持有利于業(yè)務(wù)發(fā)展、提高效率和防控風(fēng)險(xiǎn)的原則,規(guī)范開(kāi)展相關(guān)特別授權(quán)工作。認(rèn)真研究并及時(shí)解答轉(zhuǎn)授權(quán)相關(guān)問(wèn)題,進(jìn)一步提高全行授權(quán)管理水平。
二、加強(qiáng)訴訟案件管理工作。一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,泰安分行通過(guò)完善案件審批及訴訟費(fèi)用報(bào)批流程,嚴(yán)格把控各類(lèi)訴訟案件;同時(shí)加強(qiáng)審查與核對(duì),嚴(yán)格訴訟費(fèi)用支出及管理。二是加強(qiáng)外聘律師管理,提高案件代理效率。對(duì)于確需律師代理的案件,泰安分行均從律師庫(kù)中精選責(zé)任心強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的律師參與代理案件,仔細(xì)研究案情,充分收集證據(jù),提高庭審效果,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)律師執(zhí)業(yè)效率和代理成果的檢查監(jiān)督,進(jìn)一步提高案件執(zhí)行工作力度。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)和調(diào)查研究。指導(dǎo)和幫助各支行充分利用行內(nèi)外各種培訓(xùn)資源,做好轄內(nèi)法律專(zhuān)業(yè)人員與兼職人員的培訓(xùn)工作,提升轄內(nèi)法律人員業(yè)務(wù)素質(zhì),滿(mǎn)足法律事務(wù)工作需要。對(duì)銀行新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域以及熱點(diǎn)、難點(diǎn)法律問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研工作,有針對(duì)性地研究提出相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)防控對(duì)策。泰安分行還專(zhuān)門(mén)加強(qiáng)了對(duì)支行的工作調(diào)研,深入了解法律審查集約化改革后分行法律工作體制運(yùn)行情況和工作遇到的實(shí)際問(wèn)題,有針對(duì)性地指導(dǎo)和協(xié)助支行加以解決。
銀行工作思路計(jì)劃篇四
三、安全教育方面提高幼兒的生活自理能力,教會(huì)幼兒基本的生活技能,提高幼兒的自我服務(wù)意識(shí)。在生活中注意督促、指導(dǎo)每個(gè)幼兒養(yǎng)成規(guī)律的作息,自覺(jué)進(jìn)行生活活動(dòng)。培養(yǎng)幼兒的安全意識(shí),增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)能力。注意關(guān)心幼兒的一日生活,充分體現(xiàn)保教結(jié)合的教育理念。
四、家長(zhǎng)工作方面家長(zhǎng)工作是聯(lián)系家與園的有效橋梁,我將積極和家長(zhǎng)取得聯(lián)系,共同探討制定適合每個(gè)幼兒的教育方法,使家園結(jié)成教育伙伴,充分發(fā)揮教育的潛能。讓每位幼兒都高高興興來(lái)園,安安全全回家,使每位家長(zhǎng)都能放心將孩子交到老師手中。同時(shí)通過(guò)接送時(shí)間向家長(zhǎng)介紹孩子在園情況,使其積極配合教師的教育教學(xué)工作。
總之,我將用真心關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子,用熱情孕育孩子的成長(zhǎng),用自信放飛孩子的心靈,用快樂(lè)培養(yǎng)孩子的健康。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓家長(zhǎng)滿(mǎn)意。
加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從鑫幫來(lái)到xx感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案,.通過(guò)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶(hù)是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷(xiāo)售心得:
1、不要輕易反駁客戶(hù)。先聆聽(tīng)客戶(hù)的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶(hù)予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶(hù)。
2、向客戶(hù)請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶(hù)的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶(hù)才能實(shí)事求是。
4、知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶(hù)群體是哪些,才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性,才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶(hù)的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻?hù)說(shuō)清楚,畢竟沒(méi)有十全十美的東西??傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶(hù)去分析判斷,建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶(hù)交談時(shí)聲音要宏量,注意語(yǔ)氣,語(yǔ)速。
6、站在客戶(hù)的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急。
7、取得客戶(hù)信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶(hù),學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說(shuō):心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶(hù)先“痛”后“癢”。
13、不在客戶(hù)面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
因?yàn)樗鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題。
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi),做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶(hù)資料。二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
銀行工作思路計(jì)劃篇五
一年之計(jì)在于春,一日在于在于晨。
時(shí)間的車(chē)輪又轉(zhuǎn)過(guò)了一圈,來(lái)到了xx年。為了xx年的工作更有方向和目標(biāo),讓工作更有效率。因此在整和了xx年的工作的基礎(chǔ)上制定了xx年的工作計(jì)劃。
xx年的工作計(jì)劃分解為四個(gè)季度:一季度、二季度、三季度、四季度。一季度。
1、對(duì)區(qū)域內(nèi)奉化三江進(jìn)行貨架更換。
2、對(duì)終端的一些a類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)的客情維護(hù)以此提升終端網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)量;。
銀行工作思路計(jì)劃篇六
新的學(xué)期工作開(kāi)始了,為了使孩子們健康、快樂(lè)地成長(zhǎng),保質(zhì)保量地做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作,結(jié)合本班實(shí)際情況,特制訂如下工作計(jì)劃:
一、思想政治方面遵紀(jì)守法,積極響應(yīng)國(guó)家制定的各項(xiàng)法律法規(guī),遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,以熱愛(ài)本職工作為出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真努力的工作。熱愛(ài)自己的事業(yè),無(wú)論是面對(duì)孩子還是面對(duì)家長(zhǎng),始終要保持微笑,樹(shù)立起良好的教師形象,用老師和“媽媽”的雙重身份去關(guān)愛(ài)每一位幼兒,滋潤(rùn)每一顆童心。時(shí)刻注意自己的言談舉止,嚴(yán)格要求自己。
二、教育教學(xué)方面在教育教學(xué)中,不光有日常的知識(shí)傳授,還應(yīng)對(duì)幼兒多進(jìn)行常規(guī)教育,因此我將用愛(ài)心和耐心,對(duì)待每個(gè)幼兒,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)。不斷總結(jié)積累自身經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),吸取別人的經(jīng)驗(yàn)與長(zhǎng)處,努力鉆研業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)接受最新的幼教知識(shí),有效有計(jì)劃的提高自己業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。以幼兒為中心,讓幼兒大膽地去探索,使幼兒得到全面發(fā)展,在組織活動(dòng)時(shí)要注意讓幼兒通過(guò)玩中學(xué)、學(xué)中玩的形式,以生動(dòng)、有趣、直觀的游戲、教具來(lái)發(fā)展幼兒的思維力、想象力及動(dòng)手操作能力等。
銀行工作思路計(jì)劃篇七
20xx年,xx市分行紀(jì)檢監(jiān)察部決心在上級(jí)行的指導(dǎo)下,堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)省分行紀(jì)檢監(jiān)察部的精神,堅(jiān)持以“三個(gè)辦法”為主線,以案件專(zhuān)項(xiàng)治理為重點(diǎn),把案件及重大風(fēng)險(xiǎn)事件防控作為全員、全流程、全時(shí)空的工作抓緊抓好,為全行改革與發(fā)展作出更好保障。為確保我行不發(fā)生案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件,我部將結(jié)合x(chóng)x市分行實(shí)際,重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
(一)加強(qiáng)教育,做好反腐倡廉工作。
要進(jìn)一步嚴(yán)格管理,特別針對(duì)各級(jí)各類(lèi)人員,嚴(yán)格執(zhí)行制度,堅(jiān)決維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。同時(shí)要嚴(yán)格教育,重點(diǎn)開(kāi)展理想信念教育,職業(yè)操守教育,廉潔從業(yè)教育。強(qiáng)化監(jiān)督手段,找準(zhǔn)反腐倡廉建設(shè)的著力點(diǎn)和切入點(diǎn),推動(dòng)全行反腐倡廉建設(shè)。
(二)繼續(xù)深入開(kāi)展案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作。努力落實(shí)案件防控各項(xiàng)制度,抓好制度執(zhí)行力。把各項(xiàng)案防措施和內(nèi)控工作要求落到實(shí)處,形成全員參與、上下聯(lián)動(dòng)的懲防工作體系和內(nèi)控管理文化,切實(shí)提高全行案件風(fēng)險(xiǎn)控制水平。
(三)加強(qiáng)員工合規(guī)教育,強(qiáng)化員工從業(yè)行為管理。我部將不斷加強(qiáng)對(duì)員工的愛(ài)崗敬業(yè)和遵章守紀(jì)教育,突出抓好法律法規(guī)教育、職業(yè)操守教育和合規(guī)教育,通過(guò)案例教育、主題教育、榜樣教育等形式,引導(dǎo)廣大員工知法懂法,增強(qiáng)遵章守紀(jì)的自覺(jué)性,進(jìn)一步提高員工合規(guī)從業(yè)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范的能力。
(四)嚴(yán)格執(zhí)紀(jì),繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任追究和案件、風(fēng)險(xiǎn)及違規(guī)問(wèn)題的管理。
繼續(xù)加大對(duì)重大案件風(fēng)險(xiǎn)以及違規(guī)問(wèn)題的責(zé)任追究力度。要保持案件防控的高壓態(tài)勢(shì),對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)以及違規(guī)事件,要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究,嚴(yán)肅問(wèn)責(zé),加大懲處力度,讓違規(guī)違紀(jì)者付出沉重代價(jià)。
(五)深入推進(jìn)積分管理工作。20xx年,我部將繼續(xù)提高認(rèn)識(shí),促使全行更加自覺(jué)運(yùn)用積分促進(jìn)基礎(chǔ)管理。解決業(yè)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與積分管理脫節(jié)的問(wèn)題,努力強(qiáng)化積分管理工作對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的保障。
(六)把關(guān)愛(ài)員工工作進(jìn)行到底。
繼續(xù)高度重視關(guān)愛(ài)員工工作。關(guān)愛(ài)員工工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、經(jīng)常性的工作,只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。明年我部將根據(jù)省、市分行的部署,繼續(xù)堅(jiān)持抓好關(guān)愛(ài)員工工作,及時(shí)了解關(guān)愛(ài)員工措施的落實(shí)情況,重點(diǎn)關(guān)注落實(shí)進(jìn)度和效果,推動(dòng)關(guān)愛(ài)員工工作向縱深開(kāi)展。
(七)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍自身建設(shè)。
我部全體人員,將不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和鍛煉,牢固樹(shù)立自覺(jué)守紀(jì)、接受監(jiān)督的意識(shí),進(jìn)一步融入業(yè)務(wù),切實(shí)做到“五個(gè)轉(zhuǎn)變”,,進(jìn)一步提升紀(jì)檢監(jiān)察工作水平。
在此,也希望省分行紀(jì)檢監(jiān)察部能夠在日常工作中多給我行以指導(dǎo),多增加全省紀(jì)檢監(jiān)察條線干部職工的培訓(xùn)交流力度,強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍學(xué)習(xí)頻度,特別是對(duì)于紀(jì)檢監(jiān)察特派員隊(duì)伍,多策并舉,增加凝聚力,促使工作更好地開(kāi)展。
新的一年即將來(lái)臨,xx市分行紀(jì)檢監(jiān)察部全體員工,決心在省分行紀(jì)委和我行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力、堅(jiān)定信心、開(kāi)拓創(chuàng)新、努力工作,不斷推進(jìn)反腐倡廉建設(shè),堅(jiān)決遏制各類(lèi)案件與風(fēng)險(xiǎn),以?xún)?yōu)異的成績(jī)?yōu)槿兄行墓ぷ鞅q{護(hù)航。
銀行工作思路計(jì)劃篇八
引導(dǎo)語(yǔ):作為會(huì)計(jì)結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點(diǎn)的上承下接工作,所以有必要在做會(huì)計(jì)結(jié)算工作的同時(shí)做好計(jì)劃,加強(qiáng)與各部門(mén)之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開(kāi)由行長(zhǎng)及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問(wèn)題并解決,同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。
2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民
幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷(xiāo)毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專(zhuān)用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷(xiāo)毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。
3、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并督促對(duì)問(wèn)題的整改落實(shí)情況,定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),杜絕同樣問(wèn)題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。
因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn):
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制,經(jīng)過(guò)xx年的績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。xx年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來(lái),以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性。
3、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除進(jìn)行通報(bào)處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,努力減少差錯(cuò)。
3、有罰有獎(jiǎng),按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,對(duì)全年無(wú)差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。
1、制定出培訓(xùn)計(jì)劃,在xx年我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)
計(jì)制度、支付結(jié)算辦法、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時(shí)讓柜員吸收新的'業(yè)務(wù)知識(shí),幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強(qiáng)與其他各部門(mén)之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無(wú),通過(guò)邀請(qǐng)其他各部門(mén)的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識(shí),或講自己的工作經(jīng)驗(yàn),以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。
3、好市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作,如版本升級(jí)、測(cè)試驗(yàn)證、帳戶(hù)管理、計(jì)劃任務(wù)等各項(xiàng)工作安排,并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá),以更好地完成市分行的工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)經(jīng)理的考核與考評(píng)工作,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責(zé),提高我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
銀行工作思路計(jì)劃篇九
2008年2月,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行南昌市分行正式掛牌成立,這標(biāo)志著南昌郵政金融事業(yè)步入了嶄新的發(fā)展階段。作為江西郵政儲(chǔ)蓄銀行的省會(huì)分行,新成立的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行南昌市分行將如何緊扣主題,創(chuàng)新思路,實(shí)現(xiàn)又好又快大發(fā)展?記者為此對(duì)南昌市分行行長(zhǎng)彭華彬進(jìn)行了專(zhuān)訪。
“這是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇的年代,一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的年代;這是一片孕育收獲的市場(chǎng),一片布滿(mǎn)荊棘的市?!迸砣A彬?qū)Ξ?dāng)前南昌市分行所處的客觀現(xiàn)狀做了一個(gè)辨證而又生動(dòng)的形容。
彭華彬介紹,今年一季度以來(lái),南昌市分行在省行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊扣“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的主題,緊密依靠廣大員工,按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度和相關(guān)金融法規(guī)的要求,制定和完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展,積極推進(jìn)支行組建,有效開(kāi)展隊(duì)伍建設(shè),不斷強(qiáng)化金融服務(wù)工作,各項(xiàng)指標(biāo)和排名列全省前茅。截至三月底,全行儲(chǔ)蓄余額達(dá)到82.19億元,較年初凈增8.5億元,完成首季計(jì)劃的236.18%,超計(jì)劃絕對(duì)值4.9億元,較上年同期增長(zhǎng)165.63%,活期余額8.02億元,較年初凈增3785萬(wàn)元,基金累計(jì)銷(xiāo)售額及“天富1號(hào)”銷(xiāo)售絕對(duì)值位列全省第一。
“沒(méi)有一條通向光榮的道路是鋪滿(mǎn)鮮花的?!迸砣A彬指出,“在看到成績(jī)的同時(shí),我們還應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到形勢(shì)的嚴(yán)峻,意識(shí)到自身的'不足,如業(yè)務(wù)能力和效益觀有待進(jìn)一步加強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)防范能力與意識(shí)有待進(jìn)一步提高,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作有待進(jìn)一步完善,各種關(guān)系有待進(jìn)一步理順。”
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!贬槍?duì)今后一段時(shí)期內(nèi)的發(fā)展思路,彭華彬概括為“達(dá)到一個(gè)轉(zhuǎn)變,做好兩項(xiàng)準(zhǔn)備,加強(qiáng)三項(xiàng)建設(shè),構(gòu)建四個(gè)體系”。
彭華彬解釋說(shuō),“達(dá)到一個(gè)轉(zhuǎn)變”就是轉(zhuǎn)變思維,創(chuàng)新模式,促進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。要以全局的視野和前瞻的眼光去審視現(xiàn)狀,以現(xiàn)代商業(yè)銀行的先進(jìn)理念和標(biāo)準(zhǔn)去要求與衡量郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展的水平,切實(shí)抓好個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,將對(duì)“量”的追求轉(zhuǎn)變至“質(zhì)”的追求上去,將對(duì)規(guī)模的追求轉(zhuǎn)變至對(duì)效益的追求上去,重點(diǎn)改善存款結(jié)構(gòu),提高活期比例,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),發(fā)展中間業(yè)務(wù),提高經(jīng)營(yíng)效益。
“做好兩項(xiàng)準(zhǔn)備”,即做好小額信貸業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作和公司金融業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作。通過(guò)完善相關(guān)制度,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè),深入市場(chǎng)一線做好調(diào)查,切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思維模式,豐富營(yíng)銷(xiāo)手段,做好大客戶(hù)的維護(hù)工作,在小額信貸業(yè)務(wù)和公司金融業(yè)務(wù)正式開(kāi)辦之前做好充足的準(zhǔn)備。
“加強(qiáng)三項(xiàng)建設(shè)”,即加強(qiáng)渠道建設(shè),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì);加強(qiáng)支行建設(shè),發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì);加強(qiáng)公共關(guān)系建設(shè),發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)。彭華彬強(qiáng)調(diào),通過(guò)加強(qiáng)這三項(xiàng)建設(shè),不斷完善郵儲(chǔ)銀行各項(xiàng)功能,打造郵儲(chǔ)銀行特有平臺(tái),充分調(diào)動(dòng)和利用一切可利用之資源,將關(guān)系當(dāng)作資源來(lái)經(jīng)營(yíng),切實(shí)處理好市行與客戶(hù)之間的關(guān)系、市行與政府及監(jiān)管部門(mén)之間的關(guān)系、市行內(nèi)部之間的關(guān)系,為郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展壯大創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境。
“構(gòu)建四個(gè)體系”,即構(gòu)建完備的員工培訓(xùn)體系、高效的激勵(lì)考核體系、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)防范及內(nèi)控體系、豐富的企業(yè)文化體系。彭華彬認(rèn)為,人才是企業(yè)最為活躍和最具有價(jià)值的因素,南昌市分行將充分重視人的因素,將員工的培訓(xùn)納入市行戰(zhàn)略管理的軌道;進(jìn)一步完善考核激勵(lì)辦法,并積極策劃豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng),以充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。同時(shí),堅(jiān)持強(qiáng)化內(nèi)控不放松,始終將安全放在一切工作之首,努力做到穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),有效防范。
彭華彬說(shuō),在今后一段時(shí)間里,南昌市分行將狠抓以下五項(xiàng)工作:一是開(kāi)展?fàn)幃?dāng)先進(jìn)、樹(shù)立正氣的活動(dòng);二是狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),提高辦事效率;三是要求全行職工勤于思考,創(chuàng)新思路;四是強(qiáng)化執(zhí)行力;五是加強(qiáng)服務(wù)工作。通過(guò)深化各項(xiàng)工作的落實(shí),促進(jìn)郵政金融業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。郵政金融前行之路任重而又道遠(yuǎn),但彭華彬認(rèn)為,作為省會(huì)行的南昌市分行有責(zé)任有義務(wù)在郵政金融事業(yè)的各方面對(duì)全省其他同行起到榜樣和表率作用。他說(shuō),“這是我們的使命,更是我們的榮譽(yù)。我們既有‘寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)’的堅(jiān)韌和毅力,更有‘乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄?!暮狼楹推橇Γ覀兪冀K相信,在省行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行廣大干部職工眾志成城,團(tuán)結(jié)一心的共同努力下,緊扣‘改革、發(fā)展、穩(wěn)定’的主題不動(dòng)搖,創(chuàng)新思路,求新思變,南昌市分行一定能實(shí)現(xiàn)又好又快的大發(fā)展,迅速成為內(nèi)控嚴(yán)密、管理科學(xué)、運(yùn)營(yíng)安全、服務(wù)周到、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代商業(yè)銀行?!?BR> 銀行工作思路計(jì)劃篇十
一、加強(qiáng)日常辦理工作各支行明確各崗位職責(zé),使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)合作,推進(jìn)“聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”。
xx年任各重,壓力大,各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個(gè)人,確保xx年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作xx年將完善各項(xiàng)制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正,查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步加大檢查力度,對(duì)各種違規(guī)行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車(chē)輛、會(huì)務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作,切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作。區(qū)支行現(xiàn)有小車(chē)4部,主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車(chē),同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作用車(chē)。
xx年,車(chē)輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒(méi)有發(fā)生任何大的事故,xx年繼續(xù)做好車(chē)輛辦理工作,一是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),克制安全辦理中思想麻木、茍且偷生的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車(chē)規(guī)章制度,做到疲勞不駕車(chē),酒后不駕車(chē),對(duì)車(chē)輛勤檢查,勤頤養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)覺(jué)題目及時(shí)解決,做到車(chē)輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開(kāi)車(chē),確保安全行車(chē)。對(duì)客戶(hù)接待和會(huì)議組織,進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,改進(jìn)服務(wù)方式,優(yōu)化工作流程,做好各個(gè)環(huán)節(jié)的.有機(jī)銜接,保證有序運(yùn)行。
四、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動(dòng)xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級(jí)有關(guān)規(guī)定,將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”全面開(kāi)展,落到實(shí)處。并針對(duì)實(shí)踐情形,我行將抽出專(zhuān)門(mén)人員利用利息時(shí)間及周六周日時(shí)間通過(guò)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形式,對(duì)轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情形進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)提醒存在的題目并督促全行員工加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)看法。強(qiáng)化服務(wù)措施。
五、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范考勤制度,實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào),在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí),進(jìn)一步完善請(qǐng)假制度的管理,二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,嚴(yán)格崗位管理,進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
銀行工作思路計(jì)劃篇十一
20--年,我支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來(lái)的20--年里,面對(duì)--銀行上市以后的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)營(yíng)效率,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),完善內(nèi)控機(jī)制,增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力、盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力,打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個(gè)方面的工作:
一是積極采取措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù)及經(jīng)營(yíng)資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭(zhēng)取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對(duì)我行造成的損失的基礎(chǔ)上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財(cái)方案,引導(dǎo)企業(yè)資金流向,力爭(zhēng)最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營(yíng)利益。
二是密切關(guān)注形勢(shì),爭(zhēng)取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展情況,及時(shí)向市分行匯報(bào)--集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,全力配合市分行開(kāi)展對(duì)--集團(tuán)企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),力爭(zhēng)企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。
三是進(jìn)行銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)走訪,增加資金歸行總量。--集團(tuán)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),每年完成將近12億元的化肥銷(xiāo)售任務(wù)。因此,加快銷(xiāo)售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時(shí)與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一道,對(duì)河南、河北、山東的19家大型銷(xiāo)售分公司進(jìn)行走訪,疏通上述分公司的銷(xiāo)貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問(wèn)題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
四是加強(qiáng)銀團(tuán)貸款管理,防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員就銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí)和研究,完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法,同時(shí)加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度,切實(shí)防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。
五是調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),構(gòu)建多元化經(jīng)營(yíng)新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風(fēng)險(xiǎn)可控、積極穩(wěn)步的原則,積極培育客戶(hù)融資需求。突出負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,最大限度降低經(jīng)營(yíng)成本,提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,提高經(jīng)營(yíng)效益。
六是全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。
七是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強(qiáng)崗位輪換工作,健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機(jī)制,結(jié)合全行股改的新形勢(shì)新任務(wù),探索更為靈活有效的教育和學(xué)習(xí)方式,富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),使全行員工的個(gè)人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀,充分增強(qiáng)工作熱情,提高工作積極性,推動(dòng)全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展,適應(yīng)我行股份制改革形勢(shì)下崗位的新要求。
八是建設(shè)內(nèi)控文化,強(qiáng)化內(nèi)控管理。
從內(nèi)控管理的“學(xué)、改、查、教”等四個(gè)方面為著手,講方法,求實(shí)效,不斷加大力度,深入開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)控管理工作和案件防范活動(dòng):一是“學(xué)”。狠抓對(duì)全行員工的內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動(dòng)。以上級(jí)行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周開(kāi)展一次小組學(xué)習(xí),每半月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí),保證學(xué)習(xí)效果;二是“改”。進(jìn)一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認(rèn)真落實(shí)整改;三是“查”。以?xún)?nèi)控機(jī)制建設(shè)情況和屢查屢存問(wèn)題為重點(diǎn),認(rèn)真深入和嚴(yán)格地開(kāi)展定期自查活動(dòng),使內(nèi)控機(jī)制建設(shè)不斷深入;四是“教”。強(qiáng)化內(nèi)控管理工作員工教育活動(dòng),使員工不斷樹(shù)立正確的內(nèi)控工作觀念,形成到位的內(nèi)控工作意識(shí),從而深化內(nèi)控文化建設(shè)。
為提升豐縣支行履職能力,在上級(jí)行績(jī)效考核工作中的再取佳績(jī),支行結(jié)合實(shí)際情況,制定了20--年度工作目標(biāo):爭(zhēng)創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20--年支行工作思路:夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、推進(jìn)創(chuàng)新、提升能力、促進(jìn)和諧、再上臺(tái)階。現(xiàn)將20--年度工作計(jì)劃印發(fā),請(qǐng)落實(shí)執(zhí)行,并根據(jù)上級(jí)部署及時(shí)調(diào)整。
:主要將一家銀行若干年的財(cái)務(wù)報(bào)表按時(shí)間序列作比較。
:將一家銀行的財(cái)務(wù)狀況與其他銀行、或同行業(yè)平均水平相比較。
各種方法可以結(jié)合使用,如將我行不同年度的結(jié)構(gòu)百分比報(bào)表逐項(xiàng)比較,就是與趨勢(shì)分析相聯(lián)系的做法。
(二)如何完善財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的自動(dòng)化。
因此,如何利用最新的信息技術(shù),融入新的管理會(huì)計(jì)思想,加強(qiáng)預(yù)算管理、資金管理和財(cái)務(wù)分析等管理功能,成為財(cái)務(wù)管理信息化的主要目標(biāo)。
全面管理是以?xún)?yōu)化企業(yè)的整體資源為目標(biāo),完整配置、計(jì)量、記錄銀行所有財(cái)務(wù)狀況相關(guān)的業(yè)務(wù)資源和業(yè)務(wù)活動(dòng),并進(jìn)行詳盡的核算、統(tǒng)計(jì)、分析、考核,以實(shí)現(xiàn)資金流、信息流、增值流、工作流的統(tǒng)一管理。對(duì)所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),能根據(jù)管理個(gè)控制的各種需要進(jìn)行多角度、多層次的查找、比較、分析,建立不用類(lèi)型的企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)狀況的評(píng)價(jià)體系,提供對(duì)管理決策的支持,提高我行在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)力。
銀行工作思路計(jì)劃篇十二
下面是計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀啃【幘臑榇蠹艺淼你y行工作計(jì)劃書(shū)范本,歡迎閱讀。
20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴(yán)格要求的三抓政策中結(jié)束。根據(jù)我行08年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作將繼續(xù)以三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進(jìn)行,根據(jù)實(shí)際情況制定我銀行營(yíng)業(yè)部工作計(jì)劃。
一、一切以客戶(hù)為中心是銀行工作計(jì)劃的宗旨,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻?hù)是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù).
1、我行一直提倡的首問(wèn)責(zé)任制、滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶(hù)多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān),使銀行員工工作計(jì)劃明細(xì),且每個(gè)員工都有自己的目標(biāo),有沖勁。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的`能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
由于我行目前正處于籌建階段,目前的進(jìn)度是處于報(bào)總行審批環(huán)節(jié),爭(zhēng)取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來(lái)即可展開(kāi)裝修公開(kāi)投標(biāo)工作,從而進(jìn)入裝修階段。那么明年上半年的工作重點(diǎn)將會(huì)圍繞支行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作而展開(kāi)。
一、支行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面。
積極爭(zhēng)取政府相關(guān)部門(mén)的支持,協(xié)調(diào)解決支行大樓裝修改造項(xiàng)目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難;并通過(guò)工程例會(huì),匯報(bào)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量,以防范安全漏洞。配合各施工單位進(jìn)行合理的施工,并使每一個(gè)環(huán)節(jié)安全有序的進(jìn)行,并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗(yàn)收小組嚴(yán)格檢查驗(yàn)收,全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高員工滿(mǎn)意度。
俗話說(shuō),客戶(hù)是上帝,那么如何讓上帝滿(mǎn)意,那么就要靠我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。作為我行的綜合崗服務(wù)的對(duì)象就是支行的各位同事。
二、開(kāi)展黨團(tuán)組織活動(dòng),積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)。
精神的力量是不可磨滅的偉大力量,強(qiáng)健的體魄僅是開(kāi)墾拓荒的基本保障,精神層次的提高方是堅(jiān)持與創(chuàng)造的源泉。個(gè)人是如此,集體亦是如此。
三、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢(xún)、及時(shí)解決員工生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)我行各種物品的科學(xué)規(guī)范管理:對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,確保我行各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開(kāi)展。
展望未來(lái),相信在接下來(lái)一年里,綜合部本著“務(wù)實(shí)高效”的原則,團(tuán)結(jié)各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo),在諸位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開(kāi)創(chuàng)我們**支行的美好明天!
銀行工作思路計(jì)劃篇十三
新年新氣象,在新的一年即將開(kāi)始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在xx年里,我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱(chēng)資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況,不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶(hù)的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶(hù)維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,不斷提升現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成2019年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
銀行工作思路計(jì)劃篇十四
2016年,農(nóng)業(yè)銀行**支行在縣委、縣政府和上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹上級(jí)行年初工作會(huì)議精神,積極拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),抓好“風(fēng)險(xiǎn)防控、擴(kuò)戶(hù)提質(zhì)、縣域突破”三大工作,按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)”的模式,以實(shí)際行動(dòng)為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),取得了安全營(yíng)運(yùn)無(wú)事故,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展的成績(jī)。
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
(一)存款業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng)。各項(xiàng)存款余額達(dá)到49816萬(wàn)元,比上年增加4622萬(wàn)元,增幅10.22%。其中:對(duì)公存款余額22127萬(wàn)元,比上年增加4045萬(wàn)元,增幅23.00%;個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額27689萬(wàn)元,比上年增加598萬(wàn)元,增幅2.20%。
(二)貸款業(yè)務(wù)保持增長(zhǎng)。貸款余額8800萬(wàn)元,比上年增加335萬(wàn)元。其中個(gè)人貸款4820萬(wàn)元,比上年增加335萬(wàn)元;對(duì)公貸款余額3980萬(wàn)元,與上年持平。
(三)不良貸款控制全面完成任務(wù)。到年末,我行法人、個(gè)人、農(nóng)戶(hù)貸款不良貸款余額為零,只有信用卡不良貸款有6萬(wàn)元,也完成了分行下達(dá)的控制額內(nèi)。
(四)中間業(yè)務(wù)收入保持增長(zhǎng)。全行中間業(yè)務(wù)收入89萬(wàn)元,比上年增11萬(wàn)元。
二、主要工作情況。
(一)大力推進(jìn)鄉(xiāng)村助農(nóng)取款點(diǎn)建設(shè)。
“惠農(nóng)通”是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行推出的一款機(jī)具,可實(shí)現(xiàn)小額取款、刷卡消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、新農(nóng)保和新農(nóng)合領(lǐng)取等金融服務(wù)。我行克服路途遠(yuǎn)等困難,加快“惠農(nóng)通”自助機(jī)具的投放,到目前止共安裝投放61臺(tái)“惠農(nóng)通”,范圍遍布全縣各鎮(zhèn),除個(gè)別因無(wú)固定電話的原因外,實(shí)現(xiàn)100%行政村全覆蓋,其中**鎮(zhèn)16臺(tái)、**鎮(zhèn)13臺(tái)、**鎮(zhèn)9臺(tái)、**鎮(zhèn)8臺(tái)、**鎮(zhèn)7臺(tái)、禾洞鎮(zhèn)4臺(tái)及**鎮(zhèn)4臺(tái)。通過(guò)“惠農(nóng)通”使廣大農(nóng)戶(hù)足不出村就能辦理取款、查詢(xún)等金融服務(wù),有效解決了農(nóng)戶(hù)到銀行網(wǎng)點(diǎn)路途遠(yuǎn)的困難。2016年“惠農(nóng)通”交易達(dá)16410筆、275萬(wàn)元。
(二)開(kāi)展“惠農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)宣傳活動(dòng)和提升工作。
根據(jù)上級(jí)行惠農(nóng)通工作要求,一是每周安排人員進(jìn)行惠農(nóng)通升級(jí)和宣傳工作;二是每周通過(guò)惠農(nóng)通示范點(diǎn)開(kāi)展我行惠農(nóng)通和三農(nóng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳,并在現(xiàn)場(chǎng)向大力支持我行惠農(nóng)宣傳活動(dòng)的商戶(hù)和辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)派發(fā)了禮品?;顒?dòng)吸引廣大農(nóng)民的踴躍參與,達(dá)到良好的宣傳效果。
(三)加大貸款力度,支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)。
穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)戶(hù)貸款業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。加快優(yōu)化“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的區(qū)域布局,做大做強(qiáng)經(jīng)營(yíng)盈利高、風(fēng)險(xiǎn)較小、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農(nóng)戶(hù)”業(yè)務(wù),將投放重點(diǎn)集中在“產(chǎn)業(yè)戶(hù)、規(guī)模戶(hù)、龍頭戶(hù)、增信戶(hù)”,積極支持家庭農(nóng)場(chǎng)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。加大對(duì)農(nóng)村個(gè)體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)主的支持力度,以快速、有效地滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的信貸需求?!罢y?!辟J款取得突破,續(xù)1月份成功發(fā)放農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款1戶(hù)50萬(wàn)元,6月再發(fā)放一筆農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款50萬(wàn)元。二是繼續(xù)深化“三農(nóng)”金融服務(wù)。到12月底,新發(fā)放三農(nóng)貸款548萬(wàn)元。為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民發(fā)家致富輸了血、注入了動(dòng)力,受益農(nóng)民遍及全縣每個(gè)鎮(zhèn)。
(四)大力支持小微企業(yè)。
一季度完成一筆50萬(wàn)元農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款發(fā)放,在“政銀?!辟J款方面取得突破。當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我行服務(wù)“三農(nóng)”、支持當(dāng)?shù)匕l(fā)展做出的貢獻(xiàn)給予了積極的肯定,并產(chǎn)生了聯(lián)動(dòng)效應(yīng),縣金融辦、財(cái)政局、人社局等主動(dòng)找我們商談“政銀?!?、“創(chuàng)業(yè)擔(dān)?;鹳J款”等合作項(xiàng)目。目前,已有一批優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源正在洽談跟進(jìn)中,支行加強(qiáng)落實(shí),爭(zhēng)取做大做強(qiáng)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。
(五)抓好“風(fēng)險(xiǎn)防控”工作。一是高度關(guān)注信貸風(fēng)險(xiǎn)防控工作。在總體經(jīng)濟(jì)下行的大背景下,面對(duì)相當(dāng)嚴(yán)竣的信貸風(fēng)險(xiǎn)防控工作,支行班子把提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點(diǎn)之一。一方面是加大對(duì)信用卡不良客戶(hù)的清收力度,行領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶隊(duì)清收,面對(duì)不同客戶(hù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境采取一戶(hù)一策的靈活對(duì)策,聯(lián)系縣公安局經(jīng)偵大隊(duì),逐個(gè)上門(mén)催收。另一方面是加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管,持續(xù)增強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)的防控能力,高度關(guān)注不良貸款反彈壓力,提高信貸管理水平和資產(chǎn)質(zhì)量。二是關(guān)注案件防控工作。抓好員工行為管理,認(rèn)真開(kāi)展2016年員工行為排查工作,始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要工作,做到思想上高度重視、執(zhí)行上堅(jiān)定有力、方式上切實(shí)有效,確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無(wú)案件和事故。
(六)落實(shí)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作。
支行在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中,要求增強(qiáng)針對(duì)性,“學(xué)”要帶著問(wèn)題學(xué),“做”要針對(duì)問(wèn)題改。如針對(duì)支行在三農(nóng)“開(kāi)門(mén)紅”農(nóng)戶(hù)指標(biāo)完成較差的問(wèn)題。
銀行工作思路計(jì)劃篇十五
當(dāng)前,在中國(guó)**銀行穩(wěn)步推進(jìn)體制改革和機(jī)制轉(zhuǎn)換的新形勢(shì)下,如何將基層
安全
保衛(wèi)工作推向新階段?筆者認(rèn)為:必須突破狹義的銀行安全保衛(wèi)觀念,打破保衛(wèi)工作僅是保衛(wèi)部門(mén)的事情及抓安全保衛(wèi)就是抓物防技防設(shè)施建設(shè)的傳統(tǒng)作法,樹(shù)立“大保衛(wèi)”的理念,把管理、人防、物防、技防融為一體,抓住安全保衛(wèi)工作全天候、全員性、科學(xué)性、社會(huì)性的特點(diǎn),進(jìn)一步構(gòu)筑和諧的**銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
同時(shí),隨著公民民主和安全意識(shí)的提高,****銀行客戶(hù)和員工的安全需求會(huì)不斷增長(zhǎng)。相應(yīng)地,銀行安全保衛(wèi)工作的`質(zhì)量和水平,將成為銀行競(jìng)爭(zhēng)力和客戶(hù)選擇的一個(gè)因素。更重要的是股份制商業(yè)銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關(guān)監(jiān)管部門(mén)、投資者和公眾更多的關(guān)注,安全保衛(wèi)工作好壞,不但影響到銀行的經(jīng)營(yíng)狀況,而且影響到銀行的聲譽(yù),影響到投資者對(duì)銀行的信心,影響到銀行股票價(jià)格的波動(dòng)。因此,在新的形勢(shì)下,我行基層安全保衛(wèi)工作更需與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)、完善。
當(dāng)前我行基層安保工作面臨的一些問(wèn)題
一、隊(duì)伍素質(zhì)不強(qiáng)干部技能單一
基層銀行安保部門(mén)肩負(fù)著基層金融機(jī)構(gòu)安全保衛(wèi)工作的重要職責(zé),工作性質(zhì)比較特殊,基層保衛(wèi)干部的隊(duì)伍建設(shè)在基層銀行工作中顯得十分重要。但筆者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于種種原因,在部分基層保衛(wèi)干部中彌漫著一種不求進(jìn)取的情緒。
1、長(zhǎng)年不挪窩,技能難掌握?;鶎鱼y行為提高干部職工的綜合素質(zhì),系統(tǒng)內(nèi)實(shí)行了崗位交流制度,但由于基層銀行人員崗位適應(yīng)較慢,為避免交接過(guò)程中業(yè)務(wù)出差錯(cuò),未定期對(duì)安全保衛(wèi)干部職工進(jìn)行崗位交流,使得他們只掌握本部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù),對(duì)
其他
部門(mén)銀行類(lèi)業(yè)務(wù)不夠了解,對(duì)基層業(yè)務(wù)缺乏系統(tǒng)的掌握。因此,一些保衛(wèi)干部工作起來(lái)長(zhǎng)年沒(méi)有新鮮感、刺激點(diǎn)、興奮點(diǎn),心里只有緊張感,害怕出事。
2、工作圈子窄,信息較閉塞。由于工作倒班的原因,基層銀行安保干部不僅與其他單位業(yè)務(wù)交往少,而且與行內(nèi)兄弟部門(mén)也很少有業(yè)務(wù)交往。因此,工作圈子很窄。而且由于上班時(shí)間與機(jī)關(guān)作息時(shí)間不同步,
生活
時(shí)差顛倒,使得消息閉塞,信息不靈。
保衛(wèi)人員長(zhǎng)期處在這樣一個(gè)工作環(huán)境里,時(shí)間長(zhǎng)了他們的思想、心理有可能產(chǎn)生一些壓抑。在個(gè)別保衛(wèi)人員中或多或少存在著工作上得過(guò)且過(guò)、安于現(xiàn)狀和不思進(jìn)取的思想。
二、防范意識(shí)不高應(yīng)變能力遲鈍
1、思想松懈麻痹,安保技能較弱。由于長(zhǎng)期處于安全無(wú)事故狀態(tài),個(gè)別基層安全保衛(wèi)人員的思想松懈麻痹,防盜、防搶、防暴力侵害的能力較弱,防火、防毒等的意識(shí)也不足。如此種種,給犯罪分子留下了可趁之隙,給其他安全工作也留下隱患。
2、業(yè)務(wù)訓(xùn)練薄弱,亟待加強(qiáng)練兵。對(duì)安全防范設(shè)施依賴(lài)心理重,忽視了安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練提高。一些基層的安全保衛(wèi)人員長(zhǎng)期不進(jìn)行技能訓(xùn)練,面如突發(fā)事件,缺乏快速反應(yīng)和靈活應(yīng)變的能力。
3、大局意識(shí)缺乏,尚需統(tǒng)一認(rèn)識(shí)?;鶎鱼y行的安全保衛(wèi)工作,必須依靠行內(nèi)其他各部門(mén)的積極配合。然而,一些基層銀行的其他部門(mén)缺乏“大安全”的觀念,認(rèn)為安保工作與己無(wú)關(guān),對(duì)安保部門(mén)的例行檢查消極對(duì)待,流于應(yīng)付。
三、安全投入不足防范設(shè)施老化
1、報(bào)警系統(tǒng)老化,操作時(shí)有失靈?!?10”聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器老化,操作或可出現(xiàn)失靈的現(xiàn)象。如:一些基層網(wǎng)點(diǎn)的報(bào)警器是在十年前購(gòu)置的,零件早已老化,相同擺設(shè)。
2、基層安全防護(hù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)較差,部分設(shè)施老化。如:個(gè)別營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)未安裝防彈玻璃、室內(nèi)外未安裝監(jiān)控系統(tǒng)、柜臺(tái)無(wú)掩體,有的掩體被暖氣片占用。如,一些網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)視器使用多年,所監(jiān)控的圖像模糊,信號(hào)很弱,為安保部門(mén)的巡查工作帶來(lái)很大困難。
3、防暴器械較為落后,難以應(yīng)對(duì)一些歹徒先進(jìn)的武器和作案工具。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全設(shè)施達(dá)標(biāo)是確保金融安全的前提條件;如果基礎(chǔ)防范設(shè)施落后簡(jiǎn)陋,即使員工有再高的素質(zhì)和本領(lǐng),面對(duì)有組織有預(yù)謀的歹徒持槍搶劫,也難免受損失。