寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個要點(diǎn)寫清楚,寫明白,實(shí)事求是。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
美發(fā)工作總結(jié)篇一
時間如梭,轉(zhuǎn)眼一學(xué)期即將過去,經(jīng)過經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,學(xué)生在卷杠燙發(fā)方面的技術(shù)水平,有所提高。又通過教師的及時指導(dǎo),使學(xué)生體驗(yàn)到練好基本功的.關(guān)鍵性。在這其中,有收獲,也存在不足。為了能夠更好地促進(jìn)今后的教學(xué)工作,現(xiàn)將本次的實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:
1、練就過硬的基本功,是掌握美發(fā)技術(shù)的前提,這也是掌握任何一項(xiàng)美發(fā)技術(shù)的前提。
2、理論與實(shí)踐相結(jié)合,將永遠(yuǎn)成為提高教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)實(shí)踐效果的標(biāo)尺。通過實(shí)習(xí),將取得的經(jīng)驗(yàn),充實(shí)到課堂教學(xué)中,相得益彰。
3、掌握卷杠技巧,豐富燙發(fā)經(jīng)驗(yàn)。對于學(xué)生來說,這是很重要的,收效如何將影響以后的學(xué)習(xí)與工作。
4、為今后的工作奠定基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)中樹立信心,在實(shí)踐中縮短了與崗位之間的距離,向往工作。
1、缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2、有理論與實(shí)踐相脫離的現(xiàn)象。
3、實(shí)踐中缺少靈活性。
1、在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,多增加實(shí)踐機(jī)會。
2、加強(qiáng)基本功的訓(xùn)練。
3、多增加考試機(jī)會,認(rèn)真檢測,記錄成績,促進(jìn)教學(xué)。
4、緊密聯(lián)系用人單位,撲捉新事物,取長補(bǔ)短。
美發(fā)工作總結(jié)篇二
眨眼之間,半年一斤過去了,回顧這半年來的美發(fā)助理工作,感觸很深,收獲頗豐,這半年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發(fā)助理工作,這段時間做總結(jié)。
二、盡心盡力履行職責(zé)在美發(fā)助理崗位工作中,我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作,雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識不夠,覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā),尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
經(jīng)過這半年的.學(xué)習(xí),我了解了美發(fā)的一些基本知識,相信我在今后的工作中能快速的成長。
美發(fā)工作總結(jié)篇三
廣告語,又稱廣告詞,有廣義和狹義之分。廣告,顧名思義就是廣而告之。廣義的廣告語指通過各種傳播媒體和招貼形式向公眾介紹商品、文化、娛樂等服務(wù)內(nèi)容的一種宣傳用語,包括廣告的標(biāo)題和廣告的正文兩部分。狹義的廣告語指通過宣傳的方式來增大企業(yè)的知名度,廣告語也是市場營銷里必不可少使商家獲得利潤的手段及其方式。
1、精剪細(xì)琢
2、一剪鐘情
3、青春短暫,秀發(fā)長存
4、聰明不必絕頂
5、早點(diǎn)下“班”美發(fā)
6、美給你帶來信心
7、美麗人生,從頭開始!
8、頭上風(fēng)景線,好心情隨愿
9、藝術(shù)的“發(fā)”源地
10、你的風(fēng)彩,來自我的光彩
11、你的魅力來自我的創(chuàng)意
12、到了這里,才發(fā)現(xiàn)自己
13、想要時尚,就快燙!
14、你的風(fēng)彩,來自我的光彩
15、你的魅力來自我的創(chuàng)意
16、雖為毫發(fā)技藝,確是頂上功夫
17、想燙就燙,燙得漂亮;想染就染,染得精彩
18、年輕美麗從*****美發(fā)店開始
19、*****美發(fā)店中秋節(jié)熱力大放送
20、*****美發(fā)店,成就美麗夢想
21、*****美發(fā)店讓您重溫年輕的夢
22、一份美的投資、一份愛的禮物
23、修護(hù)明眸嬌顏重拾流金歲月
24、今天免費(fèi)*****美發(fā)店(.)
25、浪漫史從*****美發(fā)店開始
26、仲夏生息調(diào)養(yǎng)*****美麗有約
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美發(fā)工作總結(jié)篇四
為了展現(xiàn)店面形象,強(qiáng)化規(guī)范管理,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),特制定如下崗位責(zé)任制:1.嚴(yán)格執(zhí)行‘超級’制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和經(jīng)營模式。盡職盡責(zé),敬崗樂業(yè)。
2.上班時必須更換統(tǒng)一的工作服,按指定位置佩帶工作牌,不得歪、扭。不得在工作服上佩帶其他飾物。保持儀容整潔。
3.每天認(rèn)真清潔室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生(包括洗手間)。保持整潔、舒適、溫馨到家的感受,備齊必須的用品、用具,并檢查、整理消毒器械及用品,有序地擺放產(chǎn)品架上的陳列品。4.熱情周到、細(xì)致入微、規(guī)范誠懇地接待每一位顧客,可親可敬地溝通,專業(yè)而又禮貌地用語,認(rèn)真仔細(xì)地檢測、分析顧客的發(fā)質(zhì)、皮膚,填寫好每一位顧客護(hù)理檔案(包括燙發(fā)、染色),有效地引導(dǎo)顧客消費(fèi)。
5.科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、流程、性能進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)操作,并以恰當(dāng)?shù)臅r段,為顧客推薦最適用的產(chǎn)品。
6.對顧客的不滿意訴說,要多聽少講,堅(jiān)持謙虛誠懇、實(shí)事求是的態(tài)度,遵照理論依據(jù),耐心地接待和解釋,達(dá)到滿意程度。
7.待客時:抓住學(xué)習(xí)機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟練掌握產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技術(shù),提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能。
空閑時:要觀察、思考、總結(jié):今天我做了什么?還有什么沒做?還有什么必須要做?我馬上去做。
8.嚴(yán)守行業(yè)秘密,不與同行勾結(jié),不泄露機(jī)密。禁止高新技術(shù)外傳。9.勤儉節(jié)約、降低成本、提高效率(如水、電、原材料等消耗品)。
10.所有美容師、美發(fā)師都要具備團(tuán)隊(duì)精神,每天下午5:30—6:30是超級練功、學(xué)習(xí)時段;前臺保持滿座操練。所有員工都有積極互相配合的職責(zé)。
美發(fā)工作總結(jié)篇五
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的'正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
告別成績斐然的20xx上半年,迎來了充滿希望的20xx下半年。
來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年上半年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。
服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個機(jī)會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領(lǐng)域。
通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn)。
在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。
不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理,店長和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年上半年的目標(biāo)。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
1、首先給自己定下年度目標(biāo):
活動過程:
1、創(chuàng)設(shè)理發(fā)店的情境,森林里馬上要舉辦舞會了,看到小熊開了理發(fā)店,小動物們都來理頭發(fā)了!
師:“小熊給小獅子設(shè)計(jì)了發(fā)型,是什么樣的呀?
幼1:卷卷的
幼2:一根一根的
幼3:往上翹翹的
2、小象看見了也想做個發(fā)型,可他沒頭發(fā)這可怎么做發(fā)型?誰來想想辦法?
師:“聰明的小熊理發(fā)師也想了一個好辦法。
3、教師試戴在自己頭上,讓幼兒感知假發(fā)的特點(diǎn)
師:“假發(fā)套上的頭發(fā)是怎么樣的?你們看一下!
幼:一根一根、卷卷的
師:“小朋友們觀察的真仔細(xì),可是有哪個小朋友知道這漂亮的假發(fā)是用什么做的呢?
幼:報紙
幼:廢舊廣告紙
師:“老師準(zhǔn)備很多漂亮的廣告紙,那怎么變成一根根的頭發(fā)呢?
幼:“是撕出來的”
師:“請你給小朋友們撕一下看一看吧?!?BR> 幼兒演示撕法,教師加以適當(dāng)幫助。
師:“可怎么樣把你們剛撕下來的頭發(fā)變卷呢?
幼1:像卷鞭炮一樣卷起來
幼2:放手里團(tuán)一團(tuán)
幼3:這樣這樣卷……
美發(fā)工作總結(jié)篇六
時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美發(fā)師,以下是我今年的'工作總結(jié)。
一、服務(wù)意識良好
微笑服務(wù)可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
二、充分展示個人良好的品性
具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、理論修養(yǎng)的學(xué)習(xí)
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)的提升
美發(fā)是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的頭發(fā)實(shí)際上是美發(fā)師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美發(fā)服務(wù)中取得主動權(quán)。
五、個人儀表方面
美發(fā)師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時,也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨(dú)有的女性美。處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信。
六、美發(fā)師的待客禮儀
學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀對美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
作為一名合格的美發(fā)師,要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美發(fā)店來放松心情的時候,美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
20xx年即將結(jié)束,我們將迎來新的一年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望美發(fā)店能夠越做越好。
美發(fā)工作總結(jié)篇七
截止6月30日,我行本年投放涉農(nóng)貸款11854萬元,覆蓋各類涉農(nóng)客戶1000余戶,涉農(nóng)貸款結(jié)余43193萬元,較年初新增3942萬元,增幅達(dá)到10%,同比多增1756萬元。
截止6月30日,我行本年創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款投放22筆515萬,業(yè)務(wù)開辦以來已累積投放10911萬,帶動就業(yè)人數(shù)近1500余人,為解決我縣各類人員在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的資金不足的難題,推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)發(fā)揮了重要作用。
二、具體措施
一、加大涉農(nóng)資金投入,增強(qiáng)金融服務(wù)普惠性。今年以來,xx銀行xx縣支行圍繞“農(nóng)民增收、農(nóng)村更美、農(nóng)業(yè)更強(qiáng)”,持續(xù)加大轄內(nèi)“三農(nóng)”貸款資金投放。同時,為了既適應(yīng)縣域和農(nóng)村市場上客戶缺乏有效抵、質(zhì)押物的情況,又有效控制風(fēng)險,增加第二還款來源,我們推出了農(nóng)/商戶保證貸款、農(nóng)信擔(dān)保貸款、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、親情貸等產(chǎn)品,服務(wù)對象主要為縣域內(nèi)的廣大農(nóng)戶、個體工商戶和私營企業(yè)主等經(jīng)濟(jì)主體。通過對這些客戶發(fā)放貸款,不僅支持了他們擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營,增加收入,而且促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、完善基礎(chǔ)金融服務(wù),提高金融服務(wù)可得性。為進(jìn)一步延伸服務(wù)半徑,下沉服務(wù)重心,目前我行運(yùn)用在鄉(xiāng)下網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢大力發(fā)展金融服務(wù),合理制定機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃,合理調(diào)整縣域機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò);并在去年加強(qiáng)了物理網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險管控,有效提升金融服務(wù)效率。為進(jìn)一步提高辦貸效率,我行還積極推廣“極速貸”、“e捷貸”、“移動展業(yè)”等線上產(chǎn)品,有效提升了農(nóng)戶辦貸體驗(yàn)。另外,我行還積極推進(jìn)“信用村”創(chuàng)建工作,深化“銀村”合作,實(shí)現(xiàn)“整村授信”,村民憑信用即可獲得無擔(dān)保、無抵押的小額信用貸款,極大地提高了農(nóng)民的金融可獲得性。
三、積極開展創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款投放,助力經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。圍繞深入推進(jìn)第二輪“大眾創(chuàng)業(yè)惠民工程”及助力鄉(xiāng)村振興等主體策劃活動,加大創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款的宣傳營銷力度,加強(qiáng)聯(lián)合人社等職能部門的宣傳,提升群眾對創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款知曉率。在有效服務(wù)更多創(chuàng)業(yè)人群,保證創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者從“無業(yè)”到“有業(yè)”的同時,用一攬子高效便捷的`金融服務(wù)營造良好的營商環(huán)境,切實(shí)緩解創(chuàng)業(yè)者“融資難、融資貴”問題。
四、保證糧食安全,助力糧食生產(chǎn)。為了促進(jìn)糧食生產(chǎn)和收購,我行對種糧大戶、糧站、糧食收購商等推出專屬信貸產(chǎn)品―助糧貸,金額高、手續(xù)簡便;同時,我行主動和糧食局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的職能部門合作,開展推介會和企業(yè)走訪,在今年開展的夏糧收購活動中我行投放助糧貸2620萬元,同比多增775萬元。
五、踐行社會責(zé)任,助力脫貧攻堅(jiān)。作為扶貧小額貸款投放的主辦行之一,xx銀行緊跟縣委、縣政府步伐,積極響應(yīng)發(fā)放小額扶貧貼息貸款號召,致力金融扶貧,簡化調(diào)查和審批流程,切實(shí)做到應(yīng)貸盡貸,確保今年扶貧貸款戶數(shù)及金額均不低于去年。
下一步,xx銀行xx縣支行將以黨史的學(xué)習(xí)教育為契機(jī),結(jié)合自身業(yè)務(wù)發(fā)展,持續(xù)做好基層金融服務(wù),高效助力鄉(xiāng)村振興。
美發(fā)工作總結(jié)篇八
20xx年美容美發(fā)店整規(guī)階段性工作總結(jié)在紹興市商貿(mào)辦的直接指導(dǎo)下,在我市“十小”整治領(lǐng)導(dǎo)小組的具體組織下,為貫徹落實(shí)省和紹興市全面推進(jìn)“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作電視電話會議精神,由我辦牽頭會同公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門協(xié)助配合,按照“全面鋪開、有序推進(jìn)、基本完成”的總體目標(biāo)要求,并結(jié)合實(shí)際情況,具體做了以下工作:
按照市“十小”整治與規(guī)范工作計(jì)劃安排的要求,成立了由商貿(mào)牽頭,公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門配合的“小美容美發(fā)店整治”工作小組,并制定了《xx年嵊州市小美容美發(fā)店質(zhì)量安全整治工作方案》,同時加強(qiáng)與配合單位和四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的聯(lián)系與協(xié)調(diào),要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及時建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),落實(shí)具體工作人員,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
5月份以來,我辦協(xié)同有關(guān)部門對全市的小美容美發(fā)店的情況展開了調(diào)查摸底工作,在去年摸底的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步排查、了解新增加的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),從現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)情況看,全市經(jīng)營小美容美發(fā)店共536家,已經(jīng)整改規(guī)范的68家,準(zhǔn)備整改規(guī)范的468家。力爭到年底全市75%以上的小美容美發(fā)店按照《紹興市小美容美發(fā)店服務(wù)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》達(dá)標(biāo)。
從初步統(tǒng)計(jì)看,主要四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黃澤鎮(zhèn)11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁鎮(zhèn)23家。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)認(rèn)真調(diào)查摸底,實(shí)地走訪,掌握實(shí)際的經(jīng)營戶分布情況,并要求及時上報。根據(jù)“以塊為主、條塊結(jié)合”的原則,與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)簽訂了小美容美發(fā)店整規(guī)責(zé)任書,做到目標(biāo)責(zé)任、機(jī)構(gòu)人員、保障措施“三落實(shí)”。
按照紹興市級標(biāo)準(zhǔn),對去年的小美容美發(fā)店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改、完善,形成本轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)一執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)選擇可聽、可看、可推廣的小美容美發(fā)示范店,四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)與相關(guān)店主反復(fù)征詢意見,確定條件設(shè)施較好的小美容美發(fā)店為示范店,即黃澤鎮(zhèn)科君理發(fā)店、黃澤鎮(zhèn)哆唻咪理發(fā)店;浦口街道美麗先鋒美容美發(fā)會所;剡湖街道親親寶貝美容生活館、剡湖街道港名發(fā)藝創(chuàng)作中心、剡湖街道雕刻時光理發(fā)店、剡湖街道麗緣美容美體養(yǎng)生館;崇仁鎮(zhèn)韓風(fēng)纖手燙染二店、崇仁鎮(zhèn)維娜絲發(fā)廊作為示范店,以便及時總結(jié)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。同時我們將開展小美容美發(fā)店整規(guī)工作的情況撰寫成信息,迅速上報給有關(guān)部門,做到上下互通信息,了解、掌握新的情況。
為更好地推進(jìn)“十小”質(zhì)量安全整治工作,帶動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)搞好小美容美發(fā)店整頓和規(guī)范,著手準(zhǔn)備編輯一個通俗易懂的指導(dǎo)手冊,內(nèi)容包括收集去年試點(diǎn)鎮(zhèn)的全部成功經(jīng)驗(yàn)和做法,還增加一些新的切合實(shí)際的內(nèi)容,來全面指導(dǎo)和促進(jìn)整個整治工作的全過程,以達(dá)到預(yù)期的目的。
整理好上級下發(fā)的資料,并按要求抓好本行業(yè)的有關(guān)文件的擬發(fā)和整理工作,及時收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)小美容美發(fā)的相關(guān)資料和文件,按照不同內(nèi)容分門別類整理建檔。對照整治與規(guī)范的要求,我們召集有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工作人員和業(yè)主進(jìn)行省、市各級部門關(guān)于小美容美發(fā)店整治文件的學(xué)習(xí),以進(jìn)一步提高認(rèn)識小美容美發(fā)整治的重要意義,從而激發(fā)他們搞好此項(xiàng)工作的主動性和自覺性,教育業(yè)主信守職業(yè)道德、禮貌服務(wù)、共建和諧社會的良好環(huán)境。
組織實(shí)施階段,是小美容美發(fā)整規(guī)能否取得實(shí)效的關(guān)鍵性階段,我們將全力以赴會同其余7部門加大聯(lián)合執(zhí)法的力度,強(qiáng)化檢查和指導(dǎo),完善業(yè)主經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)水平,積極組織專項(xiàng)行動對重點(diǎn)場所開展集中整治和規(guī)范工作,全面清理各類違法違規(guī)事件。建立相應(yīng)的監(jiān)管制度和長效激勵機(jī)制,形成企業(yè)自律、政府監(jiān)管、市場引導(dǎo)、社會監(jiān)督的格局。力爭在大家的共同努力下,能夠順利地如期完成這次整規(guī)任務(wù)。
美發(fā)工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲,這一年以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,和兄弟姐妹們的通力配合下,全體員工上下一心,心往一處想,力往一處使,我們美容院獲得了業(yè)績上的重大突破。我作為一名普通的店長,我為我在這種富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作感到自豪。
從事美容行業(yè)這么多年,我深知一個店長責(zé)任重大,我是從普通的美容師一步一步走到今天,這其中有過歡樂,也有過辛酸的淚水,有過顧客對我們的各種刁難,也有著顧客對我們鼓勵的微笑。但是作為服務(wù)行業(yè),我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗,只有這樣,我們才能隨著美容院一起成長和進(jìn)步,最終成為美容行業(yè)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
20xx年我們美容店取得的主要成績有,我們創(chuàng)造業(yè)績300多萬,平均每個月業(yè)績將近10萬,同時我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù),獲得了廣大加盟商的一致好評和認(rèn)可。尤其是我們的美容導(dǎo)師xx無論何時何地出差,都永遠(yuǎn)是最積極的',除了給我們直營店創(chuàng)造了高額的業(yè)績外,也幫助我們很多加盟商獲得成功,在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他。
無論過去多么輝煌都已經(jīng)是過去了,未來還有很長的路需要我們共同扶持,一起前進(jìn)。在20xx年即將來臨之際,我希望各位姐妹能夠繼續(xù)保持20xx年的優(yōu)良作風(fēng),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)xxx精益求精、止于至善xxx的工作理念,給廣大顧客和加盟商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在,爭取我們業(yè)績獲得更大的突破,我們的目標(biāo)是突破500萬。
美發(fā)工作總結(jié)篇十
xx是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達(dá)一下我對他們,對公司深深的感激之情。
回首,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了x美容院加盟店的一名店長,這是一個責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒牵l的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。
1、新員工作為美容院的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識美容行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補(bǔ),并對培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常美容院案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員工對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解,在日常服務(wù)意識上形成了一致。
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
美發(fā)工作總結(jié)篇十一
既然我我選擇了美發(fā)這個行業(yè),那就要好好的干下去,別人可以做到的為什我不可以呢?我不認(rèn)為自己就比別人差的,來的這些天我感覺自己做的很不好,是自己懶散了,為什么別人可以做那么高業(yè)績而我不可以呢,學(xué)的東西還很多,我這些天到底學(xué)到了什么了,每天晃晃悠悠我怎么那么不爭氣呢,光說的好可做到了什么了,什么也沒有,在店里的每一個人都是我的老師,都有我要學(xué)習(xí)的東西,我每次都說了要好好干,我每次都沒有做到,催老師說過每個人都要有一個目標(biāo),要有一個超越的目標(biāo),每天都要不斷的進(jìn)步,你在進(jìn)步別人也在進(jìn)步,所以你要比別人快點(diǎn)才行,要想成功就必須付出,只有付出才會有回報,自己起步晚就得比別人付出十倍甚至是百倍的汗水,我要清醒一下了。有位老師給我們說過我們不是有錢人的后代但我們要做有錢人的祖先。雖然我離這個目標(biāo)是很遙遠(yuǎn)的但我可以看做是我的終極目標(biāo),我現(xiàn)在的任務(wù)是盡自己最大的力量去學(xué)習(xí)。
我在店里相對來說是不錯的,大家都說我好說話,我有什么不愉快事也不想太計(jì)較了,和大家相處的很不錯,但有些事情弄的我心情很不好,我認(rèn)為好說話不代表就是好欺負(fù),誰都可以過來欺負(fù),一些事情我是能不計(jì)較就不帶弄的太不好看了,畢竟大家都是同事在一起工作,大家都是來自不同的地方,既然能聚在一起我們就是有緣,大家都是一家人,就應(yīng)該和家人一樣對待每一個人,為什么要弄的不愉快呢。開玩笑歸開玩笑但你不能開的太大了,那樣對誰都不好。
這是我學(xué)美發(fā)一個月來的總結(jié),一個月已經(jīng)過去了我也認(rèn)識到了自己的不足也對這行有了一個全新的了解,我相信自己以后可以做好,也必須做出個樣子來,不能辜負(fù)大家對我的厚愛和鼓勵,要加油了!
美發(fā)工作總結(jié)篇一
時間如梭,轉(zhuǎn)眼一學(xué)期即將過去,經(jīng)過經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,學(xué)生在卷杠燙發(fā)方面的技術(shù)水平,有所提高。又通過教師的及時指導(dǎo),使學(xué)生體驗(yàn)到練好基本功的.關(guān)鍵性。在這其中,有收獲,也存在不足。為了能夠更好地促進(jìn)今后的教學(xué)工作,現(xiàn)將本次的實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:
1、練就過硬的基本功,是掌握美發(fā)技術(shù)的前提,這也是掌握任何一項(xiàng)美發(fā)技術(shù)的前提。
2、理論與實(shí)踐相結(jié)合,將永遠(yuǎn)成為提高教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)實(shí)踐效果的標(biāo)尺。通過實(shí)習(xí),將取得的經(jīng)驗(yàn),充實(shí)到課堂教學(xué)中,相得益彰。
3、掌握卷杠技巧,豐富燙發(fā)經(jīng)驗(yàn)。對于學(xué)生來說,這是很重要的,收效如何將影響以后的學(xué)習(xí)與工作。
4、為今后的工作奠定基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)中樹立信心,在實(shí)踐中縮短了與崗位之間的距離,向往工作。
1、缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2、有理論與實(shí)踐相脫離的現(xiàn)象。
3、實(shí)踐中缺少靈活性。
1、在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,多增加實(shí)踐機(jī)會。
2、加強(qiáng)基本功的訓(xùn)練。
3、多增加考試機(jī)會,認(rèn)真檢測,記錄成績,促進(jìn)教學(xué)。
4、緊密聯(lián)系用人單位,撲捉新事物,取長補(bǔ)短。
美發(fā)工作總結(jié)篇二
眨眼之間,半年一斤過去了,回顧這半年來的美發(fā)助理工作,感觸很深,收獲頗豐,這半年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發(fā)助理工作,這段時間做總結(jié)。
二、盡心盡力履行職責(zé)在美發(fā)助理崗位工作中,我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作,雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識不夠,覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā),尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
經(jīng)過這半年的.學(xué)習(xí),我了解了美發(fā)的一些基本知識,相信我在今后的工作中能快速的成長。
美發(fā)工作總結(jié)篇三
廣告語,又稱廣告詞,有廣義和狹義之分。廣告,顧名思義就是廣而告之。廣義的廣告語指通過各種傳播媒體和招貼形式向公眾介紹商品、文化、娛樂等服務(wù)內(nèi)容的一種宣傳用語,包括廣告的標(biāo)題和廣告的正文兩部分。狹義的廣告語指通過宣傳的方式來增大企業(yè)的知名度,廣告語也是市場營銷里必不可少使商家獲得利潤的手段及其方式。
1、精剪細(xì)琢
2、一剪鐘情
3、青春短暫,秀發(fā)長存
4、聰明不必絕頂
5、早點(diǎn)下“班”美發(fā)
6、美給你帶來信心
7、美麗人生,從頭開始!
8、頭上風(fēng)景線,好心情隨愿
9、藝術(shù)的“發(fā)”源地
10、你的風(fēng)彩,來自我的光彩
11、你的魅力來自我的創(chuàng)意
12、到了這里,才發(fā)現(xiàn)自己
13、想要時尚,就快燙!
14、你的風(fēng)彩,來自我的光彩
15、你的魅力來自我的創(chuàng)意
16、雖為毫發(fā)技藝,確是頂上功夫
17、想燙就燙,燙得漂亮;想染就染,染得精彩
18、年輕美麗從*****美發(fā)店開始
19、*****美發(fā)店中秋節(jié)熱力大放送
20、*****美發(fā)店,成就美麗夢想
21、*****美發(fā)店讓您重溫年輕的夢
22、一份美的投資、一份愛的禮物
23、修護(hù)明眸嬌顏重拾流金歲月
24、今天免費(fèi)*****美發(fā)店(.)
25、浪漫史從*****美發(fā)店開始
26、仲夏生息調(diào)養(yǎng)*****美麗有約
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美發(fā)工作總結(jié)篇四
為了展現(xiàn)店面形象,強(qiáng)化規(guī)范管理,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),特制定如下崗位責(zé)任制:1.嚴(yán)格執(zhí)行‘超級’制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和經(jīng)營模式。盡職盡責(zé),敬崗樂業(yè)。
2.上班時必須更換統(tǒng)一的工作服,按指定位置佩帶工作牌,不得歪、扭。不得在工作服上佩帶其他飾物。保持儀容整潔。
3.每天認(rèn)真清潔室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生(包括洗手間)。保持整潔、舒適、溫馨到家的感受,備齊必須的用品、用具,并檢查、整理消毒器械及用品,有序地擺放產(chǎn)品架上的陳列品。4.熱情周到、細(xì)致入微、規(guī)范誠懇地接待每一位顧客,可親可敬地溝通,專業(yè)而又禮貌地用語,認(rèn)真仔細(xì)地檢測、分析顧客的發(fā)質(zhì)、皮膚,填寫好每一位顧客護(hù)理檔案(包括燙發(fā)、染色),有效地引導(dǎo)顧客消費(fèi)。
5.科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、流程、性能進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)操作,并以恰當(dāng)?shù)臅r段,為顧客推薦最適用的產(chǎn)品。
6.對顧客的不滿意訴說,要多聽少講,堅(jiān)持謙虛誠懇、實(shí)事求是的態(tài)度,遵照理論依據(jù),耐心地接待和解釋,達(dá)到滿意程度。
7.待客時:抓住學(xué)習(xí)機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟練掌握產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技術(shù),提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能。
空閑時:要觀察、思考、總結(jié):今天我做了什么?還有什么沒做?還有什么必須要做?我馬上去做。
8.嚴(yán)守行業(yè)秘密,不與同行勾結(jié),不泄露機(jī)密。禁止高新技術(shù)外傳。9.勤儉節(jié)約、降低成本、提高效率(如水、電、原材料等消耗品)。
10.所有美容師、美發(fā)師都要具備團(tuán)隊(duì)精神,每天下午5:30—6:30是超級練功、學(xué)習(xí)時段;前臺保持滿座操練。所有員工都有積極互相配合的職責(zé)。
美發(fā)工作總結(jié)篇五
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的'正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
告別成績斐然的20xx上半年,迎來了充滿希望的20xx下半年。
來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年上半年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。
服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個機(jī)會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領(lǐng)域。
通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn)。
在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。
不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理,店長和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年上半年的目標(biāo)。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
1、首先給自己定下年度目標(biāo):
活動過程:
1、創(chuàng)設(shè)理發(fā)店的情境,森林里馬上要舉辦舞會了,看到小熊開了理發(fā)店,小動物們都來理頭發(fā)了!
師:“小熊給小獅子設(shè)計(jì)了發(fā)型,是什么樣的呀?
幼1:卷卷的
幼2:一根一根的
幼3:往上翹翹的
2、小象看見了也想做個發(fā)型,可他沒頭發(fā)這可怎么做發(fā)型?誰來想想辦法?
師:“聰明的小熊理發(fā)師也想了一個好辦法。
3、教師試戴在自己頭上,讓幼兒感知假發(fā)的特點(diǎn)
師:“假發(fā)套上的頭發(fā)是怎么樣的?你們看一下!
幼:一根一根、卷卷的
師:“小朋友們觀察的真仔細(xì),可是有哪個小朋友知道這漂亮的假發(fā)是用什么做的呢?
幼:報紙
幼:廢舊廣告紙
師:“老師準(zhǔn)備很多漂亮的廣告紙,那怎么變成一根根的頭發(fā)呢?
幼:“是撕出來的”
師:“請你給小朋友們撕一下看一看吧?!?BR> 幼兒演示撕法,教師加以適當(dāng)幫助。
師:“可怎么樣把你們剛撕下來的頭發(fā)變卷呢?
幼1:像卷鞭炮一樣卷起來
幼2:放手里團(tuán)一團(tuán)
幼3:這樣這樣卷……
美發(fā)工作總結(jié)篇六
時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美發(fā)師,以下是我今年的'工作總結(jié)。
一、服務(wù)意識良好
微笑服務(wù)可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
二、充分展示個人良好的品性
具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、理論修養(yǎng)的學(xué)習(xí)
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)的提升
美發(fā)是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的頭發(fā)實(shí)際上是美發(fā)師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美發(fā)服務(wù)中取得主動權(quán)。
五、個人儀表方面
美發(fā)師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時,也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨(dú)有的女性美。處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信。
六、美發(fā)師的待客禮儀
學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀對美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
作為一名合格的美發(fā)師,要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美發(fā)店來放松心情的時候,美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
20xx年即將結(jié)束,我們將迎來新的一年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望美發(fā)店能夠越做越好。
美發(fā)工作總結(jié)篇七
截止6月30日,我行本年投放涉農(nóng)貸款11854萬元,覆蓋各類涉農(nóng)客戶1000余戶,涉農(nóng)貸款結(jié)余43193萬元,較年初新增3942萬元,增幅達(dá)到10%,同比多增1756萬元。
截止6月30日,我行本年創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款投放22筆515萬,業(yè)務(wù)開辦以來已累積投放10911萬,帶動就業(yè)人數(shù)近1500余人,為解決我縣各類人員在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的資金不足的難題,推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)發(fā)揮了重要作用。
二、具體措施
一、加大涉農(nóng)資金投入,增強(qiáng)金融服務(wù)普惠性。今年以來,xx銀行xx縣支行圍繞“農(nóng)民增收、農(nóng)村更美、農(nóng)業(yè)更強(qiáng)”,持續(xù)加大轄內(nèi)“三農(nóng)”貸款資金投放。同時,為了既適應(yīng)縣域和農(nóng)村市場上客戶缺乏有效抵、質(zhì)押物的情況,又有效控制風(fēng)險,增加第二還款來源,我們推出了農(nóng)/商戶保證貸款、農(nóng)信擔(dān)保貸款、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、親情貸等產(chǎn)品,服務(wù)對象主要為縣域內(nèi)的廣大農(nóng)戶、個體工商戶和私營企業(yè)主等經(jīng)濟(jì)主體。通過對這些客戶發(fā)放貸款,不僅支持了他們擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營,增加收入,而且促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、完善基礎(chǔ)金融服務(wù),提高金融服務(wù)可得性。為進(jìn)一步延伸服務(wù)半徑,下沉服務(wù)重心,目前我行運(yùn)用在鄉(xiāng)下網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢大力發(fā)展金融服務(wù),合理制定機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃,合理調(diào)整縣域機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò);并在去年加強(qiáng)了物理網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險管控,有效提升金融服務(wù)效率。為進(jìn)一步提高辦貸效率,我行還積極推廣“極速貸”、“e捷貸”、“移動展業(yè)”等線上產(chǎn)品,有效提升了農(nóng)戶辦貸體驗(yàn)。另外,我行還積極推進(jìn)“信用村”創(chuàng)建工作,深化“銀村”合作,實(shí)現(xiàn)“整村授信”,村民憑信用即可獲得無擔(dān)保、無抵押的小額信用貸款,極大地提高了農(nóng)民的金融可獲得性。
三、積極開展創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款投放,助力經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。圍繞深入推進(jìn)第二輪“大眾創(chuàng)業(yè)惠民工程”及助力鄉(xiāng)村振興等主體策劃活動,加大創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款的宣傳營銷力度,加強(qiáng)聯(lián)合人社等職能部門的宣傳,提升群眾對創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款知曉率。在有效服務(wù)更多創(chuàng)業(yè)人群,保證創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者從“無業(yè)”到“有業(yè)”的同時,用一攬子高效便捷的`金融服務(wù)營造良好的營商環(huán)境,切實(shí)緩解創(chuàng)業(yè)者“融資難、融資貴”問題。
四、保證糧食安全,助力糧食生產(chǎn)。為了促進(jìn)糧食生產(chǎn)和收購,我行對種糧大戶、糧站、糧食收購商等推出專屬信貸產(chǎn)品―助糧貸,金額高、手續(xù)簡便;同時,我行主動和糧食局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的職能部門合作,開展推介會和企業(yè)走訪,在今年開展的夏糧收購活動中我行投放助糧貸2620萬元,同比多增775萬元。
五、踐行社會責(zé)任,助力脫貧攻堅(jiān)。作為扶貧小額貸款投放的主辦行之一,xx銀行緊跟縣委、縣政府步伐,積極響應(yīng)發(fā)放小額扶貧貼息貸款號召,致力金融扶貧,簡化調(diào)查和審批流程,切實(shí)做到應(yīng)貸盡貸,確保今年扶貧貸款戶數(shù)及金額均不低于去年。
下一步,xx銀行xx縣支行將以黨史的學(xué)習(xí)教育為契機(jī),結(jié)合自身業(yè)務(wù)發(fā)展,持續(xù)做好基層金融服務(wù),高效助力鄉(xiāng)村振興。
美發(fā)工作總結(jié)篇八
20xx年美容美發(fā)店整規(guī)階段性工作總結(jié)在紹興市商貿(mào)辦的直接指導(dǎo)下,在我市“十小”整治領(lǐng)導(dǎo)小組的具體組織下,為貫徹落實(shí)省和紹興市全面推進(jìn)“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作電視電話會議精神,由我辦牽頭會同公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門協(xié)助配合,按照“全面鋪開、有序推進(jìn)、基本完成”的總體目標(biāo)要求,并結(jié)合實(shí)際情況,具體做了以下工作:
按照市“十小”整治與規(guī)范工作計(jì)劃安排的要求,成立了由商貿(mào)牽頭,公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門配合的“小美容美發(fā)店整治”工作小組,并制定了《xx年嵊州市小美容美發(fā)店質(zhì)量安全整治工作方案》,同時加強(qiáng)與配合單位和四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的聯(lián)系與協(xié)調(diào),要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及時建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),落實(shí)具體工作人員,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
5月份以來,我辦協(xié)同有關(guān)部門對全市的小美容美發(fā)店的情況展開了調(diào)查摸底工作,在去年摸底的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步排查、了解新增加的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),從現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)情況看,全市經(jīng)營小美容美發(fā)店共536家,已經(jīng)整改規(guī)范的68家,準(zhǔn)備整改規(guī)范的468家。力爭到年底全市75%以上的小美容美發(fā)店按照《紹興市小美容美發(fā)店服務(wù)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》達(dá)標(biāo)。
從初步統(tǒng)計(jì)看,主要四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黃澤鎮(zhèn)11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁鎮(zhèn)23家。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)認(rèn)真調(diào)查摸底,實(shí)地走訪,掌握實(shí)際的經(jīng)營戶分布情況,并要求及時上報。根據(jù)“以塊為主、條塊結(jié)合”的原則,與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)簽訂了小美容美發(fā)店整規(guī)責(zé)任書,做到目標(biāo)責(zé)任、機(jī)構(gòu)人員、保障措施“三落實(shí)”。
按照紹興市級標(biāo)準(zhǔn),對去年的小美容美發(fā)店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改、完善,形成本轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)一執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)選擇可聽、可看、可推廣的小美容美發(fā)示范店,四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)與相關(guān)店主反復(fù)征詢意見,確定條件設(shè)施較好的小美容美發(fā)店為示范店,即黃澤鎮(zhèn)科君理發(fā)店、黃澤鎮(zhèn)哆唻咪理發(fā)店;浦口街道美麗先鋒美容美發(fā)會所;剡湖街道親親寶貝美容生活館、剡湖街道港名發(fā)藝創(chuàng)作中心、剡湖街道雕刻時光理發(fā)店、剡湖街道麗緣美容美體養(yǎng)生館;崇仁鎮(zhèn)韓風(fēng)纖手燙染二店、崇仁鎮(zhèn)維娜絲發(fā)廊作為示范店,以便及時總結(jié)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。同時我們將開展小美容美發(fā)店整規(guī)工作的情況撰寫成信息,迅速上報給有關(guān)部門,做到上下互通信息,了解、掌握新的情況。
為更好地推進(jìn)“十小”質(zhì)量安全整治工作,帶動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)搞好小美容美發(fā)店整頓和規(guī)范,著手準(zhǔn)備編輯一個通俗易懂的指導(dǎo)手冊,內(nèi)容包括收集去年試點(diǎn)鎮(zhèn)的全部成功經(jīng)驗(yàn)和做法,還增加一些新的切合實(shí)際的內(nèi)容,來全面指導(dǎo)和促進(jìn)整個整治工作的全過程,以達(dá)到預(yù)期的目的。
整理好上級下發(fā)的資料,并按要求抓好本行業(yè)的有關(guān)文件的擬發(fā)和整理工作,及時收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)小美容美發(fā)的相關(guān)資料和文件,按照不同內(nèi)容分門別類整理建檔。對照整治與規(guī)范的要求,我們召集有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工作人員和業(yè)主進(jìn)行省、市各級部門關(guān)于小美容美發(fā)店整治文件的學(xué)習(xí),以進(jìn)一步提高認(rèn)識小美容美發(fā)整治的重要意義,從而激發(fā)他們搞好此項(xiàng)工作的主動性和自覺性,教育業(yè)主信守職業(yè)道德、禮貌服務(wù)、共建和諧社會的良好環(huán)境。
組織實(shí)施階段,是小美容美發(fā)整規(guī)能否取得實(shí)效的關(guān)鍵性階段,我們將全力以赴會同其余7部門加大聯(lián)合執(zhí)法的力度,強(qiáng)化檢查和指導(dǎo),完善業(yè)主經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)水平,積極組織專項(xiàng)行動對重點(diǎn)場所開展集中整治和規(guī)范工作,全面清理各類違法違規(guī)事件。建立相應(yīng)的監(jiān)管制度和長效激勵機(jī)制,形成企業(yè)自律、政府監(jiān)管、市場引導(dǎo)、社會監(jiān)督的格局。力爭在大家的共同努力下,能夠順利地如期完成這次整規(guī)任務(wù)。
美發(fā)工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲,這一年以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,和兄弟姐妹們的通力配合下,全體員工上下一心,心往一處想,力往一處使,我們美容院獲得了業(yè)績上的重大突破。我作為一名普通的店長,我為我在這種富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作感到自豪。
從事美容行業(yè)這么多年,我深知一個店長責(zé)任重大,我是從普通的美容師一步一步走到今天,這其中有過歡樂,也有過辛酸的淚水,有過顧客對我們的各種刁難,也有著顧客對我們鼓勵的微笑。但是作為服務(wù)行業(yè),我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗,只有這樣,我們才能隨著美容院一起成長和進(jìn)步,最終成為美容行業(yè)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
20xx年我們美容店取得的主要成績有,我們創(chuàng)造業(yè)績300多萬,平均每個月業(yè)績將近10萬,同時我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù),獲得了廣大加盟商的一致好評和認(rèn)可。尤其是我們的美容導(dǎo)師xx無論何時何地出差,都永遠(yuǎn)是最積極的',除了給我們直營店創(chuàng)造了高額的業(yè)績外,也幫助我們很多加盟商獲得成功,在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他。
無論過去多么輝煌都已經(jīng)是過去了,未來還有很長的路需要我們共同扶持,一起前進(jìn)。在20xx年即將來臨之際,我希望各位姐妹能夠繼續(xù)保持20xx年的優(yōu)良作風(fēng),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)xxx精益求精、止于至善xxx的工作理念,給廣大顧客和加盟商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在,爭取我們業(yè)績獲得更大的突破,我們的目標(biāo)是突破500萬。
美發(fā)工作總結(jié)篇十
xx是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達(dá)一下我對他們,對公司深深的感激之情。
回首,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了x美容院加盟店的一名店長,這是一個責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒牵l的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。
1、新員工作為美容院的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識美容行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補(bǔ),并對培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常美容院案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員工對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解,在日常服務(wù)意識上形成了一致。
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
美發(fā)工作總結(jié)篇十一
既然我我選擇了美發(fā)這個行業(yè),那就要好好的干下去,別人可以做到的為什我不可以呢?我不認(rèn)為自己就比別人差的,來的這些天我感覺自己做的很不好,是自己懶散了,為什么別人可以做那么高業(yè)績而我不可以呢,學(xué)的東西還很多,我這些天到底學(xué)到了什么了,每天晃晃悠悠我怎么那么不爭氣呢,光說的好可做到了什么了,什么也沒有,在店里的每一個人都是我的老師,都有我要學(xué)習(xí)的東西,我每次都說了要好好干,我每次都沒有做到,催老師說過每個人都要有一個目標(biāo),要有一個超越的目標(biāo),每天都要不斷的進(jìn)步,你在進(jìn)步別人也在進(jìn)步,所以你要比別人快點(diǎn)才行,要想成功就必須付出,只有付出才會有回報,自己起步晚就得比別人付出十倍甚至是百倍的汗水,我要清醒一下了。有位老師給我們說過我們不是有錢人的后代但我們要做有錢人的祖先。雖然我離這個目標(biāo)是很遙遠(yuǎn)的但我可以看做是我的終極目標(biāo),我現(xiàn)在的任務(wù)是盡自己最大的力量去學(xué)習(xí)。
我在店里相對來說是不錯的,大家都說我好說話,我有什么不愉快事也不想太計(jì)較了,和大家相處的很不錯,但有些事情弄的我心情很不好,我認(rèn)為好說話不代表就是好欺負(fù),誰都可以過來欺負(fù),一些事情我是能不計(jì)較就不帶弄的太不好看了,畢竟大家都是同事在一起工作,大家都是來自不同的地方,既然能聚在一起我們就是有緣,大家都是一家人,就應(yīng)該和家人一樣對待每一個人,為什么要弄的不愉快呢。開玩笑歸開玩笑但你不能開的太大了,那樣對誰都不好。
這是我學(xué)美發(fā)一個月來的總結(jié),一個月已經(jīng)過去了我也認(rèn)識到了自己的不足也對這行有了一個全新的了解,我相信自己以后可以做好,也必須做出個樣子來,不能辜負(fù)大家對我的厚愛和鼓勵,要加油了!