通過寫心得體會，我們可以記錄下自己的成長和進步的軌跡。寫心得體會要注意條理性和邏輯性，對于每一個觀點和感悟，都應該進行準確的論證和解釋。繼續(xù)往下看，你將會發(fā)現(xiàn)更多關于心得體會寫作的經(jīng)驗和心得。
月年度工作心得體會篇一
轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
(一)、知識管理。
20xx年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。
說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核個人積分。
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、20xx年集團知識管理考核頻道點擊。
1、培訓覆蓋面力求100%。
20xx年，集團調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組。
3月成立qc小組，主要圍繞如何提高km積分卡在集團的排名展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計。
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
(3)、個人榮獲集團最佳知識管理專員榮譽稱號。
本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理。
數(shù)據(jù)回顧：
20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒，認為面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調(diào)整考核思路，引導員工有做必有果，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的`形式，讓員工正真認識到做得多、做得對就可以得分高。
按照20xx年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為現(xiàn)場管理紅旗班組班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、示范點、現(xiàn)場亮點以點帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗及現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)管理策略，鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時。
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立包裝有效工時項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立包裝有效工時qc項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推進工作，并解決存在問題。
2、包裝部有效工時氛圍較好，班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導生產(chǎn)，引導包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn)，包裝部部門領導一致支持開三班生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達到了減員增效的目的。
(四)、e~hr人事信息管理。
e~hr人事信息管理為20xx年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。
1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致hr績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。
1、知識管理。
(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取警團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。
我們的目標：總結(jié)先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理。
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓學習，加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理。
(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強班組長對有效工時的深入理解。
4、hr人事信息管理。
(1)、員工照片維護;。
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息。
月年度工作心得體會篇二
xx年3月4日，暢行公司召開了xx年工作會議暨二屆六次職工代表大會，會議總結(jié)了xx年工作，深刻分析了當前面臨的形勢和突出問題，對重點工作進行了部署。為提高認識、統(tǒng)一思想，信息中心再次進行了全員學習和討論。下面就學習心得總結(jié)如下：
一、會議精神感悟。
回顧剛剛過去的xx年，暢行公司的發(fā)展充實而堅定，深化改革的步伐越來越快，“四個統(tǒng)一”的目標基本完成，為公司下一步的發(fā)展打好了堅實基礎。經(jīng)過一年的努力與拼搏，公司的各項工作穩(wěn)中有序，我們作為公司的一員也倍感自豪。公司的發(fā)展變化，我們感受深刻，也有很多感悟。
目標明確、創(chuàng)新不斷。
我們深入學習了集團戰(zhàn)略部署和公司的發(fā)展定位，感受到未來服務區(qū)的發(fā)展空間巨大，我們作為其中的一份子也要積極行動起來，特別是看到“服務區(qū)+”發(fā)展新模式的創(chuàng)新，使得公司激發(fā)了新的活力，信息中心更是要迎頭趕上。
新機制激發(fā)新動力。
這一年，公司打破了機制束縛，全方位為公司發(fā)展注入了熱血和動力，各項事業(yè)都在蓬勃發(fā)展，更重要的是喚醒了我們心中激情的種子，工作熱情在不斷高漲，沒有人再甘心落后，信息中心也誓要走在時代的前沿。
新風氣、新面貌、新作為。
在公司領導班子的以身作則、領隊前行下，我們攻堅克難能力不斷提高，精神面貌煥然一新，工作成績屢創(chuàng)佳績。
二、迎接大數(shù)據(jù)，產(chǎn)業(yè)再提速。
信息中心在深入領會年度工作會會議精神后，展開了激烈的討論，討論信息中心在發(fā)展、創(chuàng)新、創(chuàng)造方面的`展望。我們認為有以下幾點：
用數(shù)據(jù)說話。
信息化已是我們發(fā)展的必然需求，我們要用好信息化的工具，讓數(shù)字說話，提高工作效率，把運營管理流程數(shù)字化、標準化，不斷的進化以適應瞬息萬變的市場。實現(xiàn)高效的運營手段，優(yōu)秀的業(yè)務流程，合理的資源配置等，打造好的企業(yè)運營平臺，而設計搭造這個平臺恰恰正是信息中心的強項。
助力產(chǎn)業(yè)再提速。
目前互聯(lián)網(wǎng)+智能信息化服務發(fā)展前景已不可估量，各行各業(yè)都因為大幅爆發(fā)的數(shù)據(jù)而正變得蒸蒸日上，雖然我們起步較晚，但我們有信心迎接挑戰(zhàn)，推動互聯(lián)網(wǎng)和服務區(qū)實體經(jīng)濟的深度融合，實現(xiàn)智慧服務區(qū)。用“大數(shù)據(jù)、零距離、趨透明、慧分享、便操作、惠眾生“的理念為服務區(qū)產(chǎn)業(yè)提速貢獻自己的力量。
公司新的藍圖已經(jīng)規(guī)劃，我們憧憬美好未來，但深感責任重大。我們將緊密結(jié)合新時期新任務下工作的新特點、新要求，加強自身建設，落實崗位職責，轉(zhuǎn)變作風，拓寬思路，在公司的堅強領導下不斷努力，堅定信念干事業(yè)，全面助力集團進入中國企業(yè)500強，為實現(xiàn)和諧企業(yè)、現(xiàn)代公司、一流業(yè)績和成為有一定競爭力的高速公路服務區(qū)公司而奮斗。
月年度工作心得體會篇三
是做好這一年的反思總結(jié)更好的規(guī)劃下一年那么關于企業(yè)年度工作心得應當怎么寫呢?下面是本站小編精心整理的相關范文供大家學習和參閱。
在公司領導的的正確領導下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機，以優(yōu)化投資發(fā)展服務環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維、服務企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和服務企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結(jié)如下：
1、強化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執(zhí)行力建設，并在推動公司“三個建設”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉(zhuǎn)變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習，通過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和責任感;團結(jié)和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
2、強化民主管理建設，認真貫徹職工大會制度。
公司工會認真貫徹實施《*省*公司企業(yè)職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了20xx年“夯實一個基礎、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“雙零”，隊伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設爭取更大榮譽，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)*公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設標準化。
為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學習記錄，找差距、補不足，確保學習收到實效。
公司工會認真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞站和*公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進班組安全管理水平進一步提升。
4、強化職工關愛，深入實施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓練活動，并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“旅游年卡”。通過活動的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實細致地開展了特困職工調(diào)查及申報工作;在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設，積極創(chuàng)建“星級職工俱樂部”，公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標準化建設活動，申報了管理處、管理處、管理處3個員工食堂為達標食堂。
為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝福活動，慰問費過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，積極為老同志的各項文體活動提供必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié)。
公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導職工關愛企業(yè)、關愛他人、關愛社會的良好風尚。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。
5、強化自身建設，提高工會隊伍執(zhí)行力。
公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用，進一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規(guī)培訓，傳達工會文件，職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態(tài)，包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦，再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態(tài)，讓工會及時掌握職工的思想動態(tài)，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強工會干部培訓，進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì)，適應形勢的要求，公司工會經(jīng)常性組織工會干部學習，還鼓勵工會干部不僅要學習工會業(yè)務知識，還要加強對法律、管理等知識的學習，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，增強為職工說話辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際情況，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《20xx年度工會理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料，并及時做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作，規(guī)范和加強工會會員的會籍管理。
二、20xx年主要任務。
20xx年，公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認清形勢、查找差距、增強動力，把行動落實到各項工作任務之中，確保20xx年全面完成各項目標任務，加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”，推動公司又好又快發(fā)展。
1、繼續(xù)深入開展班組建設活動。搞好班組建設是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點考核項目之一。公司工會將繼續(xù)按照《工會標準化建設考核細則》和市公司班組建設“三突出五到位”的工作要求，本著實事求是、自我評估、自我完善的原則，進行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進一步健全規(guī)范班組建設。開展好崗位練兵，通過培訓、職工自學、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標和經(jīng)營方略，深入做好職工的思想工作，真實反映職工愿望，穩(wěn)定隊伍，積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續(xù)辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設和開展職工讀書活動，是學習加強職工思想道德建設,深化“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動，實施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措。公司工會計劃創(chuàng)建*公司職工書屋為三星級“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動，積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關注社會弱勢群體，倡導公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4、繼續(xù)加強精神文明建設，持續(xù)開展年終總結(jié)評比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進集體和先進模范人物的選樹、表彰工作。
今天已經(jīng)是xx年7月10日了，從5月26日進入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了，經(jīng)過了半個多月的培訓后，我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因為我性格比較偏內(nèi)向，相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會，這不到一個月的時間里，通過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達能力，話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了，可以按自己的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標責任感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標、高待遇去前進;其次，由于時間不長，自己的話術、表達有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時候過于軟弱，沒有形成強勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話，本來當時成交了，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關機、停機，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間可以改變一切，要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作，我不得不承認銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài)，那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓到現(xiàn)在，我始終認為我們?nèi)诎嗍且粋€有機的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機會少了，但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了，大家都在努力前進進步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會改變一切的，隨著經(jīng)驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)。
自我總結(jié)。
過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到50000左右的業(yè)績,定的目標雖然不高，但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術上去，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進，努力向著目標前進!把信念和理想完美的融合起來，高標準，嚴要求的奮進!一定要比這個月更加優(yōu)秀!
伙伴們，大家記?。何覀兪亲畎舻?為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線!事在人為，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經(jīng)理的正確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護領導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)是認真學習“”重要思想，深刻領會“”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
(2)是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
(3)是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：
(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
(3)在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。
在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和客戶的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設協(xié)盛的目標作出自己的貢獻!
四、在勤的方面：
本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協(xié)調(diào)有關工作，審核有關報表。
五、在績的方面：
本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、領導性強;開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
六、在廉的方面：
(1)嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，紀律、經(jīng)濟工作紀律，工作紀律。自覺做到與公司保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭利。
(2)在干部選拔任用工作中，認真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動協(xié)盛用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
(3)嚴格執(zhí)行各項。
規(guī)章制度。
堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則嚴格要求堅持以制度用人以制度管人并引導、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項規(guī)章制度樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
(4)密切聯(lián)系客戶，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值。
(5)按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的部門較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司和領導的經(jīng)營方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
月年度工作心得體會篇四
__年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)__年的新篇章。我部肩負著__公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務，在__年6月1日我部進駐__公寓以來，在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了__年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部進駐__公寓的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)如下：
1.__年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員17名，在項目的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設，樹公司形象"的服務理念，以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來，共發(fā)生重大治安案件及群體性的事件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育，并對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)。
丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。此案目前公安機關正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次，消防跑點演練1次，圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
2.堅持預防為主，狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。
1)、實行"重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。
2)、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3)、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4)、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5)、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓，保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
3.狠抓保安服務質(zhì)量，樹立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業(yè)主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。
4.工作中存在不足：
在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差，我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1)、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領導不力，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動，嚴重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓，人員、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀。
2)、提升業(yè)務能力，培訓仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務知識的培訓，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。
3)、服務質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務質(zhì)量，不斷提升服務水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務意識，注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。
__年已經(jīng)來臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：
1)、加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛(wèi)工作。
2)、加強部門員工學習、訓練，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓，不斷提升業(yè)務技能，適應處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3)、加強監(jiān)督檢查，落實工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設施設備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關部門，立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。
4)、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設施設備進行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯(lián)動測試。
5)、完成消防器材的年度檢驗工作。
6)、將完善保安部應急預案工作，將應急預案以流程圖形式上墻(于2月底完成)。
7)、完成上級領導下達的各項任務。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現(xiàn)實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng)新，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責，最后達到公司領導的要求，把__公寓做成鐵桶一個。
以上是我們保安部進駐__公寓來的工作總結(jié)，有認識不到、做得不妥之外，懇請領導批評指正。
月年度工作心得體會篇五
在我看來，年終工作總結(jié)不能眉毛胡子一把抓，必須突出亮點。工作總結(jié)絕不能寫成流水賬的形式，工作有重點才能有亮點，文章有亮點才會有看點，只有把總結(jié)中的亮點寫好才能突顯出一年工作的重點和實效。要想在總結(jié)中出現(xiàn)亮點，就要注重平時的積累，定期梳理，做到心中有數(shù)。
而亮點也不能簡單的就事論事，要善于從重點工作中找優(yōu)點、找不足，做好分析和總結(jié)，為之后的工作打好基礎，提供寶貴經(jīng)驗。當然在年終工作總結(jié)中，總結(jié)只是一個方面，我們還必須要考慮做好明年的初步計劃，讓年終工作總結(jié)發(fā)揮好承上啟下的作用，為我們更好地完成接下來的工作服務。
年終總結(jié)切記“假大空”
一些公務員的意識里存在著一個誤區(qū)：總結(jié)的字數(shù)=工作量。就是工作總結(jié)的字數(shù)越多，一年干的工作就越多?！鞍パ剑謹?shù)太少了，這怎么能夠體現(xiàn)我一年的辛苦呢?”這樣導致的結(jié)果就是空話、套話連篇，真正體現(xiàn)工作的內(nèi)容少之又少。何苦呢?我認為，此種做法不僅沒有更好的體現(xiàn)你一年的辛苦，反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領導感覺你這一年沒有什么成績?有成績的話，怎么會沒工作可寫，空話、套話連篇累牘呢。
個人感覺，有個比較好的方法既能體現(xiàn)自己的工作成績，又可以不讓領導感覺空話、套話太多。不管是部門業(yè)務總結(jié)還是個人總結(jié)，在引言部門都可以把一年取得的成績進行簡要敘述，一目了然。不僅能夠突出取得的成績，也能節(jié)省領導的時間。比如，領導太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了，后面的內(nèi)容如果領導不感興趣，可以略看或不看。
其實，文章沒有定式，仁者見仁智者見智。但是沒有扎實的工作、沒有認真的調(diào)研、沒有準確的分析，即便妙筆生花寫出來也不是一篇好的總結(jié)，這就是實事求是。
成績不講跑不掉，問題不講不得了。
俗話說“成績不講跑不掉，問題不講不得了”，實事求是的年終總結(jié)最可貴。要本著實事求是的態(tài)度，說成績才不會夸夸其談，道失誤才不會輕描淡寫，談打算才不會信馬由韁。對于成績，認真總結(jié)的目的在于找出好的經(jīng)驗做法加以凝練提高;對于失誤，不妨實實在在地擺在桌面上，雖然丟了“面子”卻也交了“學費”，找到了要害才能汲取教訓，避免再犯同樣的錯誤。
因此年終總結(jié)當體現(xiàn)以下原則：一是突出重點，著重介紹本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說理，通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用。三是一分為二，在總結(jié)成績的同時，更要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路。
月年度工作心得體會篇六
總結(jié)。
經(jīng)驗教訓，提出改進方法，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
作為一名技術人員，我將工作定位為做好公司的專業(yè)認證工作和不斷的自我學習充實，在日常的工作中，我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求圓滿的完成工作任務。在這一年里，在領導的關心下和同事們的幫助下，我在思想認識上、技術水平上都有了很大的提高。我注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐經(jīng)驗驗證所學理論的正確性。在同事們的幫助和領導的指導下，我學到了很多知識，具備了獨立處理事情的能力。
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學習，以適應企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關系。
4、對自己要求松懈，沒有充分發(fā)揮好班組技術員的作用，出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現(xiàn)象。自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領導和各位同事學習，下半年自己計劃在上半年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、自覺加強理論和專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、加強與領導溝通和請示匯報工作。
目前，我所在的工作項目，目前正進入緊張的試驗階段。作為項目的直接參與人之一，我正在積極的為接下來的工作做好充分的準備工作。作為一名技術員人員來說我有責任和義務為公司項目的市場營銷的鋪路進行做好充足的準備。為了能更好的完成工作任務，我正積極的與同事們一起努力，以求能順利的、保質(zhì)、保量的完成任務。工作的這段時間，我深深的感到，責任重于泰山，我能參與其中真是我的榮幸，這期間我付出了很多，但我同樣也收獲不少，我樂在其中。在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
回眸昨日，我無比欣慰；正視今天，我信心百倍；展望明天，我豪情滿懷?！伴L江破浪會有時，直掛云帆濟滄?！?，在公司楊總的正確領導下，在全體管理人員的不懈努力下，相信我們會做的更好，一定會“wearerockyou”。
月年度工作心得體會篇七
尊敬的公司領導：
xxx工作處接到總裁辦公室下發(fā)的《關于貫徹落實xxx董事長20xx年工作報告的通知》，即于20xx年月日組織全體專業(yè)教員、輔導員認真學習了《立足五年規(guī)劃謀劃科學發(fā)展為實現(xiàn)公司宏偉的戰(zhàn)略目標而努力奮斗--xxx董事長在公司20xx年年會上的工作報告》?！豆ぷ鲌蟾妗房偨Y(jié)了我公司20xx年工作成績、主要問題及不足；同時指出，主要工作任務和工作目標：以公司“十三五規(guī)劃”為指針，繼續(xù)貫徹落實“和諧、安定、團結(jié)、雙贏、發(fā)展”的戰(zhàn)略定位，在人才培養(yǎng)、公司上市、學生就業(yè)、國際合作等方面爭取更大的成績，努力提升建設和改革的新水平，攜手譜寫科學和可持續(xù)發(fā)展的新篇章。為實現(xiàn)公司20xx年工作任務和發(fā)展目標，董事長指出我們要好把握好各方面的新常態(tài)、新形勢、新變化等，以更好的做好專業(yè)設置、公司上市、國際合作等十項工作。
五規(guī)劃”的愿景和發(fā)展目標我們還需要一個過程，但我們堅信只要公司全體員工一步一個腳印，我們絕對能實現(xiàn)預定目標，從而樹立好公司的品牌形象，建設好公司經(jīng)營文化，取得更好的成績。
二是公司完善各項工作、管理制度，企業(yè)工作、管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調(diào)了各個方面的工作和管理，如成人力資源管理、綜合保障工作、財務管理制度、審計監(jiān)督制度、企業(yè)文化建設等全方位推動公司整體經(jīng)營指標，提高工作、管理水平，增強企業(yè)發(fā)展后勁，確保公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。公司在人力資源管理與綜合保障工作方面的完善給予了我工作處各位教員、輔導員更大的信心，深感公司領導對我們的關懷，在此由衷的向公司各位領導和總部同仁道一聲：謝謝，您們辛苦了！
教學。
部門建立良好關系，以能夠更快、更準、更多、更好的掌握相關政策、形勢的最新信息，我們將第一時間上報公司總部；如上述現(xiàn)象發(fā)生，xxx辦事處將竭盡全力配合公司解決相關棘手問題，確保招生規(guī)范圓滿，同時確保生源在數(shù)量和質(zhì)量上不受影響。
會有關的工作，確保相關工作順利進行。我們將從以下方面著手：第一，與學校、學院及時溝通交流，協(xié)調(diào)好各方關系，處理好各項事務，減少各種阻力；第二，做好學生思想工作，樹立正確的就業(yè)觀；第三，必要時，加強與學生家長之間的溝通；第四，我們將積極開辟屬地化就業(yè)渠道，把航空公司引進來，擴大就業(yè)渠道，高質(zhì)量完成就業(yè)工作。
三是加強與學校教學、科研部門之間的聯(lián)系與溝通，就空乘專業(yè)探討新課題，不斷提高專業(yè)課教學水平。教學是工作的重中之重，良好的教學模式、方法無論對老師、學生均是好事；也會逐漸減少學校其他學院以及有關教學、評估部門對我們專業(yè)教學質(zhì)量的偏見和低估，增加他們對我們專業(yè)的認同，從而有助于空乘專業(yè)更好的辦學，更大的擴招。
四是增加向《空姐世界》雜志的投稿數(shù)量及質(zhì)量，對樹立我公司企業(yè)形象和企業(yè)文化錦上添花。雖然xxxx上一年度在訂閱《空姐世界》雜志工作中表現(xiàn)良好，但在投稿方面的工作并不樂觀。今年我辦事處將鼓勵學生踴躍投稿，增加投稿數(shù)量；同時，專業(yè)教員、輔導員也會認真負責把關，確保稿件質(zhì)量，我們愿為公司企業(yè)形象和企業(yè)文化做出點貢獻。
五是積極響應公司國際合作項目，增加交流生數(shù)量。該項工作需要合作院校的配合，我工作處在日后的工作中，將進一步就國際合作項目與學校、學院進行協(xié)調(diào)，爭取更多的支持；專業(yè)教員和輔導員也將鼓勵學生出國留學，屆時我們也會與學生家長進行溝通?？傊?，我們將盡自身最大努力做好此項工作。
一是抓團隊建設，爭取短時間內(nèi)建立一支具有較強團隊精神、敢打敢拼、敢為人先、智慧與勇氣相結(jié)合的團隊。組織專業(yè)教員需深化學習理論知識，不斷提高專業(yè)水平，必要時懇請公司領導給予一定支持，盡快運用到教學實踐；聯(lián)系學校、學院分管學生工作的領導就業(yè)務能力、敬業(yè)精神、工作能力對現(xiàn)任輔導員進行系統(tǒng)化話的培訓，從而提高各方面素質(zhì)；同時，計劃組織全體同仁參加戶外體能訓練等活動，加強同事之間的交流互動，提高團隊精神。
三是抓學生管理工作，為了一切的學生，為了學生的一切，不斷向?qū)W生傳遞正能量。思想方面，引導學生積極向上，熱愛祖國，擁護黨的領導，遵紀守法，樹立正確人生觀、價值觀、世界觀；安全方面，加強晚寢、早操工作，教導學生保護好自身財務，確保學生人身、財產(chǎn)安全不受侵害；心理方面，及時關注學生心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決，根除后患；生活方面，幫助家庭經(jīng)濟困難的學生，為其爭取獎學金、助學金，讓每一名家庭經(jīng)濟困難的學生都能夠順利畢業(yè)。
總之，xxx工作處全體同仁將秉持公司“精誠團結(jié)、敢為人先、知難而進、追求卓越”的企業(yè)精神奮發(fā)圖強，在日后的工作、生活中我們將：嚴于修身，踏踏實實工作；嚴于律己，老老實實做人。不忘初心，不斷超越自我；以優(yōu)異的成績回報公司領導對我們的期望和關懷。
月年度工作心得體會篇八
在人生的道路上，艱辛勞苦便是必不可少的。而工作這一件事情，便是了你我在這個世界上點點滴滴的勞動成果。隨著時間的推移，在這次邁入工作不久的一年里，我也從中得到了不少的成長，學到了不少的東西。在這樣一個特殊的時間節(jié)點，為了更好的總結(jié)、反思，于是在此將我的工作年度心得體會，與大家分享一下。
第二段：工作之余自我提升。
第一年的工作總會給人以種種壓力和不安，畢竟這是我們?nèi)松牡谝环菡焦ぷ?，除了努力完成基本上的工作外，我們還可以在工作之余不斷提升自我。例如可以大量閱讀有關行業(yè)專業(yè)知識的書籍、論文、報告，也可以加入工作相關技能培訓，在工作中發(fā)揮自己的長處，不斷學習與提高，在實踐中不斷學習、積累經(jīng)驗，因為工作是一個螺旋上升的過程，越是付出就會越有回報。當然，不僅僅是工作，生活中有許多有趣的活動，也讓我從中得到了不少的提升與樂趣。例如可以去參加一些運動會、義務活動等等，不僅能彰顯出我們公司的文化與價值觀，還能夠達到團隊互動與團隊建設。
第三段：團隊協(xié)作、互動與領導力。
既然已經(jīng)躋身于某個公司，那么團隊協(xié)作與改善異中取優(yōu)的能力更是不可缺少的。通過穿梭于每一筆生意來建立間諜網(wǎng)絡，了解對手，動態(tài)監(jiān)測我們出庫、發(fā)貨、價格和上新的動態(tài)，加深與同事之間的交往，提高自我的人際關系技巧。學會更好地把握領導統(tǒng)籌整個團隊工作，有效地召開會議、溝通交流和進展報告，碰撞出一些特別有意思的創(chuàng)意。在團隊合作中，要多去接觸、協(xié)調(diào)和交流，了解和熟悉自己所在的團隊，這樣才能夠更快地進入工作狀態(tài)，也能夠深化之間的聯(lián)系，增加工作效率，從而讓團隊以更好的形式呈現(xiàn)出來。
第四段：學會放松，保持情緒穩(wěn)定。
每個人在工作生活中都會遇到不同的困難和挑戰(zhàn)，也會受到不同的壓力。如果無法承受這些壓力，可能會導致工作表現(xiàn)變差、情緒不穩(wěn)定，所以認真對待自己的情緒穩(wěn)定與心理健康，及時發(fā)現(xiàn)自己狀態(tài)異常，尋求專業(yè)幫助與建議也顯得尤為重要。同時也要學會放松，減少一些不必要的壓力，能夠適當鍛煉身體、多出門走走、避免熬夜、不要過度消耗自己的體力與精力，這樣不僅可以使我們身體得到良好的恢復，同時也可以讓我們更加的清醒，獲得更多的靈感和想法。
第五段：展望未來，定目標。
從新員工變成微小的領導者是一個挑戰(zhàn)之路，但是這也是一個很好的學習與成長的機會。在這個經(jīng)歷中，我能夠更加適應公司的文化、理解公司的目標、幫助更多的同事實現(xiàn)自己的目標。同時，也可以自己形成更加有效率的工作方式，提高自己的工作技能，同時提高自己的團隊管理能力和領導能力。因此，謹以此篇文章總結(jié)我的工作一周年心得與體會，并展望未來同時把這些經(jīng)驗更好地應用于未來的工作生涯，為未來發(fā)展定下目標和方向，努力去實現(xiàn)自我價值，為自己和公司創(chuàng)造價值。
月年度工作心得體會篇九
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓。下面是小編為大家收集整理的年度工作。
范文，歡迎大家閱讀。
3月5日上午，中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會第二次會議成功召開，這對全國人民來講，是一件喜事，更是一件盛事。人們期盼著在今年的《政府。
工作報告。
》中，會出現(xiàn)哪些好事大事。每一個人有每一個人的期盼，每一個人有每一個人的感受。愚人就個人學習完今年國務院做的《政府工作報告》后的幾點感受與大家交換一下，僅以淺薄見識，以表關注。
第一個感受是，整體而言，在文章篇幅上，較往年而言，大有縮減，實的多，真的多。在語言上，充分體現(xiàn)了平民化、大眾化、樸實化的特點，用老百姓的話說老百姓的事，說人民群眾關心的事，講對人民群眾有用、能解決題目、造福子孫后代的話。在會議時間安排上，有了很大的縮短，真正體現(xiàn)了開短會、開精品會、開務實會的會風新面貌。
第二個感受是，在改善和保障民生方面，中心政府今年的力度很大，讓人民群眾看到了?？?，有了盼頭。讓廣大黨員干部更加堅定了決心，更加建立了信心，始終和黨中心保持一致，同船共濟，攻堅克難，實現(xiàn)小康。比如報告中，在講到扶貧開發(fā)的題目上，有這樣一句話：“我們要繼續(xù)向貧困宣戰(zhàn)，決不讓貧困代代相傳?！碑斢奕丝吹竭@句話時，很受鼓舞，振奮人心，更是震動了我輩的靈魂。由于貧困致使的落后，再由落后致使思想上的閉塞、經(jīng)濟上的滯后，以致于造成文化、教育、衛(wèi)生等社會公共事業(yè)方面的巨大差異，終究致使對下一代成長的影響愈來愈大、愈來愈深，已到了迫在眉睫的時刻，我們必須要克服它，獲得終究的成功，實現(xiàn)全面小康。
第四個感受是，在社會治安綜合治理方面，報告中充分體現(xiàn)了中心政府的決心：我們要果斷打擊一切褻瀆國家法律尊嚴，挑戰(zhàn)人類文明底線的暴恐犯法，確保廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全，共同建設平安中國。這也是對云南昆明發(fā)生的3.01暴力恐怖事件嚴重譴責，進一步表明中國政府和人民要永久站在一起，要切實把加強社會治安綜合管理放在工作的重中之重，要把廣大人民群眾的利益放在第一名，和人民一起共建美好家園。
第五個感受是，在對待周邊外交題目上，中心政府的態(tài)度是強硬的，聲音是洪亮的?！叭嫱苿又苓呁饨?，鞏固睦鄰友好，深化互利合作。維護二克服利成果和戰(zhàn)后國際秩序，決不答應開歷史倒車?！痹跉v史眼前，我們必須要端正態(tài)度，堅持自己的態(tài)度和原則，決不答應任何人往顛到黑白，擾亂視聽，玷污歷史的清白。特別是80后的我們，更應當時刻銘記歷史，牢記自己的使命和責任，肩負起應有的擔當，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢做出自己的貢獻，奉獻出自己的聰明。
總之，今年的《政府工作報告》有多個“第一”，說實話干實事，不空洞不用套話，一就是一，二就是二，不打折扣。真正體現(xiàn)了新一屆政府是為民服務的政府，是為民務實的政府，是為民清廉的政府，是為民高效的政府，更是把人民群眾利益至上的政府。
“全面建成小康社會”、“全面深化改革”、“全面依法治國”和“全面從嚴治黨”解決了頂層設計的問題。下一步，還要解決誰來干活，誰來改革的問題。
“政府工作還存在不足，有些政策措施落實不到位。少數(shù)政府機關工作人員亂作為，一些腐敗問題觸目驚心，有的為官不為，在其位不謀其政，該辦的事不辦?！痹诮衲甑恼ぷ鲌蟾嬷兄赋隽藛栴}。
去年，全國固定資產(chǎn)投資50萬億元，同比名義增長15.7%，與過去20%以上的增長相比，投資增速明顯下降。原本對gdp數(shù)字十分敏感的一些地方政府，仿佛一夜之間“脫胎換骨”了。在地方財力緊張和人事變動頻繁的客觀背景下，一些官員主觀地把微刺激簡單理解成了不刺激，結(jié)果導致改革和調(diào)結(jié)構(gòu)推不下去。
基層官員不作為的現(xiàn)象有一定原因。
官員任務導向的轉(zhuǎn)型，即從以前的經(jīng)濟指標的單一目標轉(zhuǎn)型成為多元目標，使得很多官員不知如何行動。追求gdp的目標，對各級官員說都是正面的，因為大家都可以獲得利益?，F(xiàn)在政府官員的目標多元化，經(jīng)濟發(fā)展進入“新常態(tài)”，不再追求gdp指標，但其他的指標例如環(huán)保、社會滿意度等多了起來，一些官員就表現(xiàn)出劣勢來。
領導干部選拔任用方式缺乏民主性和科學性，尚未形成競爭擇優(yōu)的管理機制，未能真正做到干部能上能下;現(xiàn)有制度對于那些安于現(xiàn)狀、不思進取、得過且過的“隱性失職”行為，尚未實行有效問責制度;啥都不干，難找缺陷;不做事情，不擔風險，模糊考評滋生了“庸官能混，懶官能撐”的土壤。
基層官員的不作為具有嚴重惡果。一方面各地稅收大幅下降，都喊著缺錢;另一方面又有大量資金趴在賬上沒用。一方面民生需求嗷嗷待哺，另一方面大量資金又呼呼大睡。更重要的是，無論是產(chǎn)業(yè)的升級、環(huán)保的改善，還是中產(chǎn)階級的塑造，不僅是市場的行為，而且和政府的作為密切相關。如果基層官員不作為，任何好的政策都難以實行。
針對這樣的現(xiàn)象，去年六月初，國務院就已派出督察組，在各地區(qū)、各部門自查基礎上，對16個省(區(qū)、市)、27個部門和單位進行了督查，并在自查和實地督查基礎上引入第三方評估。這對穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生發(fā)揮了重要作用。
今年，已經(jīng)提出了要求，各級政府要切實履行職責，狠抓貫徹落實，創(chuàng)造性開展工作。完善政績考核評價機制，對實績突出的，要大力褒獎;對工作不力的，要約談誡勉;對為官不為、懶政怠政的，要公開曝光、堅決追究責任。
如今，政府與市場的關系在全球范圍內(nèi)得到重新審視。在中國的現(xiàn)實中，在財政收入快速增長，稅收占gdp比例不低的情況下，政府更好地擔負起保護脆弱群體、保障所有公民基本尊嚴的責任，劃撥出足夠的開支用于民生的改善是理所應當?shù)?。這些訴求并不是盲目追求“大政府”，而只是追求“有效政府”。
全面建成小康社會，從根本上說是發(fā)展問題。強調(diào)不簡單以gdp論英雄，不是不要gdp了，也不是不要經(jīng)濟增長了，如果不能保持一定速度的發(fā)展，擴大就業(yè)和改善民生就沒有物質(zhì)基礎。
“當官不為民做主，不如回家賣紅薯?！睂τ谀切┎荒堋盀槊褡鲋鳌钡挠构俸蛻泄賮碚f，“好日子”到頭啦。
20xx年政府工作報告中提到：“為應對持續(xù)加大的經(jīng)濟下行壓力，我們在區(qū)間調(diào)控基礎上，實施定向調(diào)控和相機調(diào)控。積極的財政政策注重加力增效……穩(wěn)健的貨幣政策注重松緊適度，多次降息降準，改革存貸比管理，創(chuàng)新貨幣政策工具，加大對實體經(jīng)濟支持力度。”上述政策措施在一定程度上反映了政府宏觀調(diào)控方式的轉(zhuǎn)變，即由“一般干預”逐步轉(zhuǎn)向“精準干預”，不斷適應宏觀經(jīng)濟實踐的需要。
一、“一般干預”的總量調(diào)控容易導致矯枉過正。
所謂“一般干預”是指采用具有貨幣性、短期性和總量性調(diào)控特征的凱恩斯主義一般政策，對經(jīng)濟增長、就業(yè)率、物價總水平、進出口總量等總量指標進行干預。凱恩斯主義屬于大規(guī)模國家干預理論，依托市場經(jīng)濟基礎對宏觀經(jīng)濟總量進行調(diào)控，以成熟的市場環(huán)境為隱含假設條件，即要素自由流動、競爭相對充分，資源流向邊際收益最高的地方等。即使如此，西方發(fā)達資本主義國家的宏觀調(diào)控實踐中仍然存在著政府過度干預的情況，從而壓制了社會經(jīng)濟的活力，妨礙了市場經(jīng)濟的有效運行，影響了經(jīng)濟的長期發(fā)展。
在我國宏觀調(diào)控實踐中，采取“一般干預”的調(diào)控方式在一定程度上可以應對經(jīng)濟面臨的負面沖擊和下行壓力。但是，在特殊的體制與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)下，“一般干預”的調(diào)控方式也會帶來相應的“政策后遺癥”。例如，我國的貨幣政策傳導高度依賴商業(yè)銀行信貸與國有經(jīng)濟渠道，貨幣政策過于寬松、實施方式相對粗放，容易強化國有企業(yè)和地方政府投資的軟預算約束，從而加劇我國經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)能過剩與債務風險等問題。
因此，20xx年以來，面對宏觀經(jīng)濟下行以及經(jīng)濟中普遍存在的結(jié)構(gòu)性矛盾，政府在貨幣政策方面，“實施定向降準，擴大信貸資產(chǎn)質(zhì)押和央行內(nèi)部評級試點，發(fā)揮差別準備金動態(tài)調(diào)整機制的逆周期調(diào)節(jié)和結(jié)構(gòu)導向作用”(央行《20xx年四季度貨幣政策報告》)。在財政政策方面，則采取結(jié)構(gòu)性減稅，加大對新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的財政補貼，設立專項基金等政策方式引導市場經(jīng)濟主體的投資行為，不斷調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)濟增長過程中的結(jié)構(gòu)問題。總體上看，宏觀調(diào)控方式開始轉(zhuǎn)向“精準干預”，力求避免“一般干預”的矯枉過正所帶來的經(jīng)濟波動，促進經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和長期均衡發(fā)展。
二、“精準干預”的調(diào)控方式利于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。
調(diào)控方式的選擇與轉(zhuǎn)向是由社會經(jīng)濟中主要矛盾的動態(tài)變化決定的。從我國的發(fā)展歷程看，宏觀調(diào)控方式曾從“全面干預”轉(zhuǎn)向“一般干預”，再由“一般干預”逐步轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的“精準干預”。新中國成立以后的一個較長時期，特殊的國情促使我國政府采取“全面干預”的宏觀調(diào)控方式對經(jīng)濟進行管理，最終建立了較為完備的重工業(yè)體系，為后續(xù)經(jīng)濟發(fā)展奠定了基礎。然而，從實踐來看，“全面干預”也導致了微觀經(jīng)濟缺乏活力，經(jīng)濟增長缺乏內(nèi)生動力，不再適應經(jīng)濟發(fā)展的客觀需要。
1978年以來，我國開啟了漸進式的增量改革方式，重視市場的調(diào)節(jié)作用，社會生產(chǎn)力快速發(fā)展。1992年后逐步確立了構(gòu)建與完善社會主義市場經(jīng)濟體制的改革目標，注重發(fā)揮市場在資源配置中的基礎性作用。新中國成立初期的“全面干預”政策也隨之轉(zhuǎn)向適應經(jīng)濟實踐需要的“一般干預”調(diào)控方式，但在我國漸進式改革過程中，由于產(chǎn)品市場與要素市場改革的不均衡、競爭性行業(yè)與行政性壟斷行業(yè)的不均衡，“一般干預”的宏觀調(diào)控面臨著不完善的市場化條件，“一般干預”方式在穩(wěn)定宏觀整體方面作用明顯，但是卻無法解決甚至加劇了經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不均衡。
在當前“三期疊加”的經(jīng)濟新常態(tài)下，政府在適當擴大總需求的基礎上推進各項“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”，包括發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)、緩解中小企業(yè)融資難、治理環(huán)境污染、培育戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)、消化過剩產(chǎn)能等等政策措施被提出，新形勢下的宏觀調(diào)控需要兼顧“保增長”、“調(diào)結(jié)構(gòu)”與“促轉(zhuǎn)型”等多重目標，自然地，“一般干預”的宏觀調(diào)控方式已不再適應實踐需要，因此，“精準干預”的調(diào)控方式成為適應新常態(tài)下經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的必然選擇。
所謂“精準干預”是指政府通過精準的干預手法縮小干預范圍、減少干預成本，最大限度地發(fā)揮市場配置資源的基礎性與主導性作用，兼顧和實現(xiàn)宏觀調(diào)控多重目標。因此，“精準干預”也是完善社會主義市場經(jīng)濟體制的內(nèi)在要求。具體來看，“精準干預”的手法主要包括相機、定向、協(xié)同、自清等四個方面：相機主要是從時間層面把握政策出臺與實施的精準時機;定向主要是從空間層面確定政策引導與作用的精準方向;協(xié)同主要是從效果層面形成不同政策手段的精準搭配;自清主要是從調(diào)整層面上做到政策負面效應的精準清退。例如，當經(jīng)濟快速下滑以及系統(tǒng)性經(jīng)濟危機發(fā)生的可能性大大增加時，就需要果斷地采取“穩(wěn)增長”的短期政策措施;而當經(jīng)濟環(huán)境相對穩(wěn)定時則需要快速調(diào)整短期化政策，著眼于出臺“調(diào)結(jié)構(gòu)”的政策，不斷克服市場配置資源面臨的結(jié)構(gòu)性約束，形成經(jīng)濟長期增長的內(nèi)生動力。
三、“精準干預”的有效實施需要審計監(jiān)督保障。
“精準干預”的有效實施涉及到政策制定、實施、執(zhí)行、反饋與調(diào)整等多各環(huán)節(jié)。我國具有明顯的大國經(jīng)濟特征，在宏觀調(diào)控政策的傳導與作用過程中難以回避或消除諸如交易成本與有限理性等影響政策效果的各類經(jīng)濟與非經(jīng)濟的因素，即使反復論證過的政策也可能出現(xiàn)效果不佳的情況。例如，定向?qū)捤傻呢泿耪撸緫l(fā)揮結(jié)構(gòu)調(diào)整作用，支持中小企業(yè)和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設等，但是商業(yè)銀行作為相對獨立的經(jīng)營主體，其信貸投向受到風險與收益權(quán)衡、內(nèi)部績效考核等因素影響，容易發(fā)生偏離政策目標的行為。財政政策的區(qū)域轉(zhuǎn)移支付本應用于調(diào)節(jié)地區(qū)經(jīng)濟不平衡問題，但是地方政府剩余控制權(quán)的濫用可能導致轉(zhuǎn)移支付無法發(fā)揮真正作用。
劉家義審計長指出“國家審計是國家治理的基石與重要保障”這一科學定位，把國家審計的作用范圍擴展到經(jīng)濟社會運行等領域。宏觀調(diào)控屬于國家治理的重要組成部分，因此，國家審計對于“精準干預”的有效實施具有重要的監(jiān)督保障作用。在我國實踐中，一般采用政策執(zhí)行情況跟蹤審計，持續(xù)跟蹤宏觀政策的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)政策執(zhí)行中存在的問題和缺陷，并促進問題整改，保障各項宏觀政策措施落到實處。從實際操作上看，政策跟蹤審計一般是在政策出臺之后采取了事后監(jiān)督的審計方式，沒有前置到政策制定與實施前的預評估環(huán)節(jié)，可能會出現(xiàn)審計方案不夠全面，審計流程進度較慢以及審計結(jié)果反饋的及時性不夠等問題，進而導致政策調(diào)整錯過最佳窗口期，不再適應“精準干預”的宏觀調(diào)控要求。因此，政策跟蹤審計需要轉(zhuǎn)向全周期政策審計。
全周期政策審計對宏觀政策制定、實施、執(zhí)行、評估、反饋與調(diào)整等環(huán)節(jié)進行全面治理，強化對政策實施時機、政策引導方向、政策手段搭配和政策負面清理的全面審視，為“精準干預”的有效實施提供監(jiān)督保障。國家審計部門需要參與宏觀調(diào)控政策制定過程，深入了解政策執(zhí)行環(huán)節(jié)、執(zhí)行主體、政策目標，預備精細化、全面化、可操作的審計方案，與宏觀調(diào)控政策同步出臺。在實施全周期政策審計時，需要注重定量與定性相結(jié)合，通過審計信息化手段對結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行分析，全面評估政策執(zhí)行效果，并及時反饋至政策制定部門，為政策的調(diào)整提供充足依據(jù)。
月年度工作心得體會篇十
工作年度已經(jīng)接近尾聲，這一年中每一位職場人士都會將其視為自己職業(yè)生涯中的一個紀念。毫無疑問，這是一個曲折而漫長的旅程，我可以在這一年中學到很多，衷心地感謝我的同事和領導們的支持和鼓勵。在這篇文章中，我將向您分享我在這一年中學到的一些心得和體會。
第二段：獨立而勇敢是成功的關鍵。
在這一年中，我學會了獨立而勇敢地解決問題，并在失敗后從中學習。每個人都期望成功，但是在職場中，成功與失敗常常伴隨著風險和挫折。我學會了冷靜面對一切，獨自用雙手掌握自己的命運。在這過程中，我成功完成了一些看似不可能的任務，贏得了公司領導的信任和支持。
第三段：聆聽和溝通是成功關系的關鍵。
在這一年中，我還學到了聆聽和溝通的重要性，學會了善于傾聽和積極表達自己的想法和建議。每個人都有自己的優(yōu)點和才能，不同的人有著不同的思維方式和工作習慣。因此，聆聽和溝通成為了建立互信和合作關系的關鍵要素。我學會了與同事和領導們開展交流溝通，更好地了解了彼此的需求和目標，建立了更加穩(wěn)定的合作關系，推動了工作的順利進行。
第四段：良好的時間管理和目標制定是事業(yè)成功的基礎。
在職場中，時間管理和目標制定也是非常重要的，是成功的基礎。這一年中，我學會了更好地管理自己的時間和精力，善于計劃和調(diào)整自己的日程。同時，我也學會了制定目標并努力實現(xiàn)它們，不斷尋求提高自己的方法和途徑。在這一年中，我不斷深化了自己在公司的工作技能，提升了自己的工作效率和質(zhì)量。
第五段：結(jié)論。
這一年中，我學到了很多，也認識了很多同事和領導，感受到了職場中真誠和友善的存在。我深入體會到在職場中勇于開拓、獨立思考、勇于承擔和迎接挑戰(zhàn)的重要性。我也更加清晰地認識到聆聽和溝通、時間管理和目標制定對于成功的重要性。在未來的工作生活中，我會不斷地努力，為自己的事業(yè)和公司做出更大的貢獻。
月年度工作心得體會篇十一
在自治區(qū)開展的“訪民情、惠民生、聚民心”20萬名干部下基層活動中，我有幸第一批來到和田地區(qū)于田縣科克亞鄉(xiāng)奧吐拉艾格來村住村工作。按照自治區(qū)和地、縣、鄉(xiāng)黨委的要求，我們與群眾同吃、同住、同勞動，深入了解所在村群眾的社會穩(wěn)定、宗教和諧、生產(chǎn)生活、子女教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動就業(yè)、社會保障、文化生活、婦女發(fā)展等方面的情況。通過近一月駐村工作和生活，我受益匪淺、感受頗深。現(xiàn)交流以下幾點膚淺感想和體會，不妥之處，還望大家批評指正。
一、充分認識“三民”活動的重要意義，帶著使命住村，努力實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”
按照張春賢提出的六大任務和十不準要求，不斷提高思想認識，積極謀劃住村工作，切實實現(xiàn)由機關干部向鄉(xiāng)村干部、由機關工作的方式方法向農(nóng)村工作的方式方法、由家庭生活向集體生活的三個轉(zhuǎn)變。由于長期在自治區(qū)機關工作，對農(nóng)村基層工作不熟悉，對國家和自治區(qū)對農(nóng)村有關政策不掌握。加之語言交流的困難等，對住村工作造成一些影響。住村后，我們認真學習了張春賢書記、韓勇分別在動員會和送行大會上的重要講話、《自治區(qū)“訪民情、惠民生、聚民心”活動宣傳資料匯編》《于田縣各級干部深入基層“訪民情、惠民生、聚民心”工作手冊》等，認真領會文件精神，進一步提高政策水平，為扎實開展各項工作夯實基礎。我們增加了學習維語內(nèi)容，每天學習三句話。以朋友姿態(tài)與村干部和農(nóng)民朋友交心談心，盡可能多參加村里的活動和勞動，我們利用一切機會與村民接觸、交流、了解情況，建立感情，增強信任。
二、找準角色定位，積極參加鄉(xiāng)、村組織的各項活動，切實做到貼近民心。
為了做好“三民”工作，盡快盡早融入農(nóng)村中。我們在住村20多天時間，參加了縣、鄉(xiāng)、村農(nóng)牧民運動會、偌肉孜節(jié)、“三八”婦女節(jié)、植樹造林活動。主動幫助村里2個老黨員和7戶缺勞力困難戶30畝核桃地挖坑埋肥。期間我們還參加了兩戶村民的婚禮。通過參加這些活動，我們與村民互幫互助，體現(xiàn)了與村民交心、交朋友，切實拉近了我們與村民的距離，密切了干群關系，為贏得民心打下了感情基礎。
農(nóng)村是一個大舞臺，它教會了我們知識，磨練我們的意志，考驗我們的能力。我們將從村民身上學到勤勞、智慧和樸實，從村干部身上學到基層一線處理問題的方法，農(nóng)村就是我們新的課堂，實踐就是我們最好的老師，在村上每一天平凡而忙碌的工作將是我們?nèi)松幸还P筆寶貴的財富。
三、帶著感情工作，真心實意辦實事，解難事。
群眾利益無小事，一枝一葉總是情。我們要把機關良好的工作作風帶到農(nóng)村基層，認真扎實開展好扶貧幫帶工作。村民的事無小事，把村民的事時刻放在心上，真心為群眾服務，是我們住村干部最大的心愿。我們作為住村干部必須千方百計用真情服務，從小事入手贏得群眾對我的理解和支持。我們只要及時了解村里群眾的所憂所盼、所思所想，從群眾最關心、最心急、最需要解決的問題入手，從小事、事關群眾切身利益的事做起，真正為群眾辦好事、解難事做實事。
3月23日，張春賢書記莎車縣喀群鄉(xiāng)14位住村工作組組長座談時的講話中指出：“一個人的成長，首先要有一些閱歷，閱歷就是財富。住村工作就是一段十分重要的閱歷，同時還是增加為人民服務能力的重要載體?！蔽覀冎灰牙习傩债敵勺约旱募胰?，腳踏實地為他們做好事，就一定會得到老百姓的理解和支持，圓滿完成自治區(qū)黨委交辦的“訪民情、惠民生、聚民心”的任務。
月年度工作心得體會篇十二
20__一晃而過，轉(zhuǎn)眼就到年終了，回憶一下，這一年里實在是做了不少，得到了不少，也遇到了不少。一年的時光對我們的生活來說實在是太長，對我們個人來說也實在是太長。一年的時間讓我在工作和生活中學會了太多，也見識了太多。但是現(xiàn)在在年末的時候看看，在工作中其實還沒有前進多少，作為一個前臺員工，我還有很多需要學。
現(xiàn)在既然到了年末，就在這里講自己一年的工作做一個總結(jié)，好好的鞏固一下這一年的工作，為自己下一年的努力做好準備。以下是我對一年工作的總結(jié)：
一、學習。
在這一年里，我主要的提升是在接待的方面，作為前臺的員工，我一直都在想盡辦法的去提升自己的接待能力。作為酒店的前臺，我們前臺最重要的工作就是去接待好顧客，盡力的提高酒店的入住率。
為了達到這一點，我們都在不斷的提高自己的服務能力。為了讓顧客更滿意，留下顧客在酒店入住。作為酒店的活招牌的前臺，我們的招待能力就是代表著酒店的服務水平，這一年的時間里，我多在空余的時間去網(wǎng)上或是書籍中學習前臺的技巧，以及作為前臺的心理學，努力的提升自己的知識儲備，并經(jīng)常和同事討論學習。在熟練之后，慢慢的將技巧運用到實踐中來。這一年，我的改變大的連我自己都不敢相信，但是我還有很多的上升空間，我還可以變的更加出色！
二、工作的不足。
在工作中既然有提升，那也自然有在工作中的失誤和不足。一年的工作下來，我也出現(xiàn)了一些讓顧客不滿意的情況，雖然沒有遭到投訴，但依然讓顧客不悅。在接受了領導的批評之后，我認真的反省和檢討了自己，認為是自己的服務意識不強，以及對工作的操作不到位導致的。
為此，我加強了自己的訓練，按時的自我反省，努力的提高自己的服務意識，向同事們請教工作中容易出現(xiàn)的問題，在將自己的錯誤改正之后，我得到了領導的贊賞！但是我知道，錯誤不僅僅這幾種，我還會按時的聽取他人的意見努力的提升自己。
三、總結(jié)。
一年的工作在工作的歷程中真的很短，盡管看到了自己的進步，但是工作卻沒有太多的進步。但是一步一個腳印的穩(wěn)步前進才是踏實的前進，我會努力繼續(xù)提升自己，讓自己為酒店發(fā)光發(fā)熱！
月年度工作心得體會篇十三
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題,.在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。年度思想工作。
摘要部分，以下是詳細內(nèi)容：
時代的發(fā)展需要先進理論的指導，在我國改革開放的30年中，我們所取得的巨大成就就是在一代代領導人所提出的先進的理論中進行的.科學發(fā)展觀，是發(fā)展思想鮮明的特點，其要義是通過科學發(fā)展、和諧發(fā)展、和平發(fā)展建設和諧社會、建設和諧世界.科學發(fā)展觀是在繼承創(chuàng)新前人發(fā)展思想的基礎上形成的，是中國特色社會主義理論體系中的最新成果.黨的xx大報告指出，科學發(fā)展觀是與時俱進的科學理論.
黨的xx大報告從“五個是”角度給科學發(fā)展觀作了新的定位.指出“科學發(fā)展觀，是對黨的三代中央領導集體關于發(fā)展的重要思想的繼承和發(fā)展，是馬克思主義關于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和‘三個代表’重要思想既一脈相承又與時俱進的科學理論，是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要指導方針，是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想.”
黨的xx大對改革開放這一中國特色社會主義發(fā)展動力的歷史地位作了新的評價.主要創(chuàng)新點有三：一是，大報告指出，改革開放是決定當代中國命運的關鍵抉擇，是發(fā)展中國特色社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復興的必由之路.二是，大報告強調(diào)，只有社會主義才能救中國，只有改革開放才能發(fā)展中國、發(fā)展社會主義、發(fā)展馬克思主義.這里把改革開放與社會主義并列，豐富創(chuàng)新了中國特色社會主義理論體系.三是，大報告指出，改革開放是歷史上從未有過的大改革大開放，極大地調(diào)動了億萬人民的積極性，使我國成功實現(xiàn)了從高度集中的計劃經(jīng)濟體制到充滿活力的社會主義市場經(jīng)濟體制，從封閉半封閉到全方位開放的偉大歷史轉(zhuǎn)折.這個時期最大的特點是改革開放，最顯著的成就是快速發(fā)展，最突出的標志是與時俱進.
黨的十一屆三中全會以來，鄧小平和黨中央從國情出發(fā)，確立了以經(jīng)濟建設為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放的建設中國特色社會主義的布局.黨的xx大總結(jié)中國特色社會主義建設的經(jīng)驗，提出了經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設三位一體的發(fā)展布局.黨的xx大以后，站在新的歷史起點上，把“三位一體”的布局發(fā)展為經(jīng)濟、政治、文化、大報告指出，社會主義的經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設的新部署，為推進中國特色社會主義的發(fā)展指明了方向.又好又快的經(jīng)濟建設，為中國特色社會主義發(fā)展奠定了雄厚的物質(zhì)基礎;人民當家做主的民主政治建設，為中國特色社會主義發(fā)展提供了政治保障;不斷滿足精神需求的文化建設，為中國特色社會主義發(fā)展提供了思想道德引導和智力支持;加快推進以改善民生為重點的社會建設，為中國特色社會主義發(fā)展營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境.科學發(fā)展觀是一個讓我們振奮和鼓舞的理論，他提出的觀念是我們在發(fā)展的過程中急需要的，是我們在發(fā)展中，曾經(jīng)忽略的，現(xiàn)在，我嗎認識到我們在發(fā)展中的不足并正在積極的改善，相信，不久，我國的發(fā)展會有更多更好的成就，會讓全體中國人享受到更多的福利.我們期待那一天的到來.
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，
也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念，做好本職工作。
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的售后服務，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、技術知識水平與實際操作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
我有幸參加了中國科學院研究生院研究生業(yè)余黨校20xx級黨的知識培訓班的學習，感覺收獲頗豐。這次的黨課學習，不再拘泥于傳統(tǒng)的填鴨式培訓教學方式，而是采用講座的形式、錄像的形式、參觀中國抗日戰(zhàn)爭紀念館等鮮活的體驗樣式，使我們不僅在理論上更加了解黨，了解中國歷史，更在活生生的故事以及講座人旁征博引之中切實的感受到黨的偉大和它全心全意為人民的風采。黨的事業(yè)是一項光榮而偉大的事業(yè)。組織上入黨一生一次，思想上入黨一生一世。這次的黨課學習，給我留下了深刻的印象，也更加堅定了我追求共產(chǎn)主義理想，為黨的偉大事業(yè)奉獻青春的決心和信念。
下面就談一談我參加完這次黨課學習后的幾點心得體會。
一、對黨的進一步認識。
這次的黨課學習，講座人分別來自中科院、中國人民大學、北京大學等各個單位，水平都非常高。在他們的講座過程中，我學到了很多以前沒有接觸到的知識，也理清了一些原來自己對黨認識中的誤區(qū)。他們的精彩講解，常常贏得陣陣掌聲，不僅給我留下了深刻的印象，也使我對黨的性質(zhì)、綱領、任務和宗旨都有了進一步的認識。尤其是對黨史和馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論的再學習，使我更深刻的了解了中國共產(chǎn)黨，使我更深深的感覺到，中國共產(chǎn)黨的確是一個偉大、光榮、優(yōu)秀的黨。
中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心，代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。這是中國共產(chǎn)黨章程從黨的階級性和先進性，黨的根本宗旨，黨的地位和作用等方面對黨的性質(zhì)的概括。從這之中，以及黨課上生動的講解之中，我切實感受到，中國共產(chǎn)黨是中國最廣大人民根本利益的代表，它始終堅持人民的利益高于一切，它始終把全心全意為人民服務，立黨為公，執(zhí)政為民作為同其他一切剝削階級政黨的根本區(qū)別。它始終把人民的利益放在首位，是一個真正為人民利益服務的黨。
毛澤東思想是馬克思列寧主義在中國的運用和發(fā)展，是被實踐證明了的關于中國革命和建設的正確的政治原則和經(jīng)驗總結(jié)，實現(xiàn)了馬克思主義同中國實際相結(jié)合的第一次歷史飛躍。而改革開放二十年間，我們黨在理論上取得的最大的收獲，就是在馬克思主義基本原理于中國實際相結(jié)合的第二次歷史性飛躍中，創(chuàng)立了鄧小平理論。之后，xx大修改的黨章中又明確提出，中國共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。這是我們黨付出了巨大努力獲得的極為珍貴的精神財富，是我們黨和人民進行新的歷史創(chuàng)造的科學總結(jié)，是中華民族振興發(fā)展的強大的精神支柱。
二、對中國國情的進一步認識。
中國是一個有著上下五千年歷史地國家，是一個人口眾多、資源豐富、不斷發(fā)展著的發(fā)展中國家?？梢哉f，從中華人民共和國的建立，到改革開放，到現(xiàn)在的現(xiàn)代化建設，中國每一步的發(fā)展，都是與黨的領導分不開的。對中國國情的進一步了解，也就是對黨領導中國建設的進一步了解。
中國共產(chǎn)黨是中國社會主義事業(yè)的領導核心，沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國。中國近一百多年來的歷史標明，許多革命先驅(qū)，許多政黨和政治派別，都沒有找到國家振興和民族解放的出路。奪取政權(quán)需要黨的領導，社會主義建設同樣需要黨的領導。正如在黨的xx大報告中曾說的，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，把我們的事業(yè)全面推向21世紀，關鍵在于堅持、加強和改善黨的領導。只有堅持黨的領導，才能始終保證社會主義現(xiàn)代化建設的正確方向;只有堅持黨的領導，才能保證中國人民生活水平，是適應中國國情的正確選擇。
三、端正入黨動機。
這次的黨課學習，不僅使我對中國共產(chǎn)黨有了進一步的認識與了解，更使我的心靈受到了強烈的震撼。正如講座老師說的，入黨不是要為了將來有份好工作，不是為了炫耀自己比別人有多么優(yōu)秀，而是一項光榮而崇高的政治選擇。入黨，就是選擇了全心全意為人民服務，就是選擇了終身為這一目標奮斗著，實踐著。這次的黨課學習，端正了我的入黨動機，也更加堅定了自己追求黨組織，早日加入這一偉大的黨的決心。
作為一名普通的學生，一名入黨的積極分子，我要胸懷共產(chǎn)主義遠大的理想，貫徹黨的各項方針，為黨的事業(yè)奉獻終身，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。共產(chǎn)主義遠大理想，是無產(chǎn)階級政治立場和世界觀在奮斗目標上的集中體現(xiàn)，是共產(chǎn)黨人終身所信仰、所向往、所執(zhí)著追求的最高價值目標，是支配共產(chǎn)黨員思想和行動的強大的精神支柱。因此，要成為一名合格的共產(chǎn)黨員，就要樹立共產(chǎn)主義遠大理想，堅定共產(chǎn)主義信念，端正入黨動機，在思想上，保持和黨的目標高度一致。
四、入黨從自身做起。
最后一次的黨課學習，也就是黨課結(jié)業(yè)式上，許多同學都到臺前談了自己的黨課學習體會，更談到了自己在今后工作生活中的努力方向，使我深受觸動。我們不僅要做到思想上入黨，更要在實際行動中有所體現(xiàn)。因此，在今后的生活工作中，我要努力做到以下幾點：
1、不斷加強自己的政治理論學習，提高自己的政治覺悟、思想水平，積極與周圍黨員就黨的理論進行討論、學習。
2、經(jīng)常主動向黨組織匯報自己的思想、學習、工作和有關的問題，主動和入黨聯(lián)系人進行交流，使自己更快的進步，也使黨組織時刻了解自己的發(fā)展情況。
3、在平時的工作中勤奮努力，積極進步，不斷提高業(yè)務水平，努力鉆研專業(yè)知識。
月年度工作心得體會篇十四
根據(jù)《自治區(qū)黨委關于開展各級干部深入基層“訪民情惠民生聚民心”活動的意見》和《自治區(qū)國資委干部下基層工作方案》要求，國資委住村第一工作組于3月4日進住于田縣科克亞鄉(xiāng)庫塔孜艾日克村，開始為期一年的住村工作。短短一個多月時間里，工作組成員訂立制度、確定目標、明確分工、武裝思想、學習雙語、走訪村民、宣傳政策，全身心地投入到住村工作中，收獲很大，感受頗深。
一、組織的精心安排，使我們堅定了做好住村工作的決心。
我委為了讓每一名住村干部能夠吃好、睡暖，有報紙看，有電視看，有網(wǎng)上、能洗澡，專門研究制定《國資委下基層工作保障方案》，安排辦公室和機關服務中心的領導到工作組所住村逐村實地調(diào)研，重點做好生活、工作、娛樂、安全四個方面的保障，完善各項設施，盡最大可能保障住村干部的需要和安全。為解決住村干部的后顧之憂，我委每個月對住村干部家進行慰問，幫助解決實際困難。為給大家鼓干勁，每個月安排一名委領導到住村看望大家，同時現(xiàn)場幫助各組解決工作難題。因為組織的周到考慮和精心安排，我委各住村工作組的生活工作條件在下基層工作組中名列前茅，堅定了我們做好住村工作的決心。
二、鄉(xiāng)村干部群眾的真情實感和農(nóng)村面貌的巨大變化，使我們增強了做好住村工作的信心。
（一）基層干部辛勤的工作和強烈的責任感值得我們學習。
住村工作增進了機關干部對基層干部的理解和支持?；鶎庸ぷ魅蝿辗敝兀ь^萬緒，百姓的衣食住行樣樣都要操心，事事都要管理。很多干部天不亮就開始上班，深夜才能回家，基本沒有周末，有的還要24小時值班，但他們沒有任何怨言，表現(xiàn)出了很高的覺悟和很強的事業(yè)心、責任感，值得工作組學習。我們有信心和這樣的基層干部一起，做好住村工作，完成六大任務。
（二）村民群眾的淳樸和熱情消除了我們初來的陌生感。
工作組千里迢迢來到村上工作，受到廣大村民的熱情歡迎和熱心幫助，我們處處都能感受到村民對我們的關心。村民們有的幫我們做飯，有的幫我們提水送煤，有的給我們送來自己種的干果，還有很多老鄉(xiāng)邀請我們到家中坐客，拿出家里最好的東西招待我們。雖然民族不同，語言不通，但這些點點滴滴讓我們切身感受到了廣大群眾的善良、淳樸和熱情。我們有信心和這樣的百姓一起，交朋友結(jié)對子，共同做好村里的各項工作。
（三）農(nóng)村建設和村民生活的巨大變化為住村工作奠定了基礎。
黨中央和自治區(qū)黨委非常關心農(nóng)村建設，尤其是中央新疆工作座談會召開后，出臺了一系列支農(nóng)惠農(nóng)政策，農(nóng)村村容村貌發(fā)生了很大的變化。干打壘換成了抗震安居房，老百姓毛驢車換成了摩托車和電動三輪車，新農(nóng)合已全覆蓋，村村通、戶戶通實施后，公路、水電、廣播、電視、網(wǎng)絡都可以到達各村各戶。我們走訪的一些村民家庭，房子修得非常漂亮，室內(nèi)非常整潔；大棚建設很整齊，蔬菜長得非常喜人；地毯廠非常忙碌，生意也比較好，各項惠民政策落到了實處。我們有信心在這樣的基礎上，做些力所能及的工作，不斷提高村子建設和百姓生活水平。
雖然近年來農(nóng)村建設和村民生活發(fā)生了積極可喜的變化，但是仍然存在很多突出問題，比如，農(nóng)村基礎設施欠賬比較多，村民生活條件比較艱苦；村民的思想觀念和教育水平與時代的發(fā)展要求還存在一定差距；村里人多地少，村民僅靠種地無法解決致富的問題；村集體經(jīng)濟實力非常薄弱，村級集體公共資源較少，生產(chǎn)經(jīng)營方式比較落后；農(nóng)村宗教氛圍比較濃厚，宗教管理薄弱，穩(wěn)定隱患突出；基層黨組織作用發(fā)揮不夠好，基層干部素質(zhì)不夠高；基層黨組織建設有待加強，黨員嚴重老齡化，受宗教信仰和黨員干部待遇保障低的影響，近年來基本沒有人主動申請加入黨組織等等。這些問題，有的是長期存在未得到有效解決的，有的是近年來逐漸產(chǎn)生并慢慢擴大的，都是亟需解決的。在這種情況下，開展“訪民情惠民生聚民心”活動是非常及時和必要的.，有助于我們深刻理解“兩個關鍵”的內(nèi)涵和實質(zhì)，有助于促進民族團結(jié)和宗教和諧，有助于應對“三期疊加”的復雜形勢，有助于開展好第二批教育實踐活動，有助于加強新疆干部隊伍建設。因此，積極投身到“三民”活動中來，探索適合新疆穩(wěn)定發(fā)展和長治久安的路子是我們義不容辭的責任。
四、一個多月的住村工作，使我們初步摸索出“五心”工作方法。
（一）學習理論掌握政策重在“入心”
學習是開展工作的前提和先導。工作組學習自治區(qū)、和田地區(qū)、于田縣、科克亞鄉(xiāng)等各級黨委政府關于“三民”活動的政策文件精神，學習黨的各項惠民政策，學習維護穩(wěn)定和宗教事務管理相關規(guī)定，學習當?shù)孛褡屣L俗習慣，學習雙語等等，力求入腦入心，統(tǒng)一思想，提高認識，便于工作。
（二）全面了解基本情況重在“用心”
了解基本情況是訪、惠、聚的基礎。住村后，工作組通過見面會、座談會、走家入戶、田間地頭、查閱資料等多種形式，用心了解本村人員戶數(shù)、集體經(jīng)濟、土地資源、社會治安和宗教形勢等基本情況，摸清底數(shù)。庫塔孜艾日克村共427戶，1711人，村干部7人，黨員22人，四老人員3人，宗教人士5人，有5個村民小組，清真寺5座。有重點人員3人，特殊群體22人。村占地2235畝，農(nóng)耕地1679畝，人均0.9畝地。村里現(xiàn)有蔬菜大棚130多座，已改造了74座。村集體經(jīng)濟年收入5萬元，主要來源于村蔬菜大棚的承包費。全村年人均收入4530元。村總體治安情況和宗教形勢良好，但也有少數(shù)需要引導教育和關注的重點人口和特殊群體。
（三）借鑒經(jīng)驗征求意見重在“虛心”
從機關生活到農(nóng)村生活，從經(jīng)濟業(yè)務工作到基層社會工作，工作方法和思維方式發(fā)生很大變化。工作組虛心向長期在基層工作的同志學習住村工作要點、走村入戶注意事項、村民生活習俗等工作經(jīng)驗，爭取盡快打開工作局面。同時，虛心聽取和征求村“兩委”班子成員、黨員、宗教人士、婦女代表和廣大村民對村里各項工作的意見建議，共同商討發(fā)展村級經(jīng)濟、帶動村民致富的辦法和路子，始終堅持在鄉(xiāng)黨委、村黨支部的領導下開展工作。對收集的意見建議進行分類梳理，逐條分析研究。
（四）多種形式了解民情重在“交心”
訪民情是“三民”活動的重要基礎工作。工作組帶著真摯感情和良好作風，多種形式與村民零距離接觸，交心交友，重在交心，以心換心，力求聽到真話、訪到實情。工作組堅持把走家入戶與訪民情結(jié)合起來，把深入田間地頭幫助村民干農(nóng)活與訪民情結(jié)合起來，把參加村民群眾的婚喪嫁娶與訪民情結(jié)合起來，把組織參加文體活動與訪民情結(jié)合起來，宜入則入，宜談則談，尊重意愿，順其自然，最大限度贏得群眾好感。比如，3月15日村里1名老鄉(xiāng)的兒子結(jié)婚，邀請工作組參加。村干部得知情況后，告訴我們新郎的父親是野阿訇，新郎因傳播非法宗教宣傳品剛拘留釋放，考慮工作組安全，建議不要參加婚禮。經(jīng)工作組與村干部共同商量，大家認為這種家庭正是我們工作組團結(jié)和爭取的對象，對他家的看法是個敏感問題，某種程度上是在考量工作組對這個群體的態(tài)度。因此，大家一致認為應該去。于是，大家主動湊錢，由村支書帶我們登門道喜，新郎一家人非常感動，連連致謝。此事得到縣領導和村民的贊同。同時，在訪民情時面對面宣傳中央和自治區(qū)的惠民政策，宣講新農(nóng)村的變化，宣揚老百姓身邊的好人和好事，宣傳、教育和引導群眾，不斷增加共識，增強認同感。
（五）排憂解難解決問題重在“熱心”
熱心替村民排憂解難，力所能及地為村民做一些好事，解決一些問題，能夠幫助工作組盡快取得村民的信任和好感。得知阿不都力艾則孜的父親因病在烏魯木齊住不上醫(yī)院時，()組長謝蓉多方協(xié)調(diào)，為其解決了住院難題；得知蘇普熱姆汗的孩子工作調(diào)動難的問題，工作組通過于田縣教育局了解相關政策和情況，找到了解決問題的路徑；得知村民家的羊生病了，工作組及時與縣畜牧局聯(lián)系獸醫(yī)前來診斷治療；住村一個多月里，已經(jīng)接訪8件群眾反映的事項，能協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了的做好解釋工作；走訪慰問80歲四老人員、三屆村委主任阿西木時，老人家一見到工作隊就流下了熱淚，當看到老人家里沒有勞動力、生活困難時，工作組悄悄留下了慰問金。工作組的熱心工作得到了村民的贊揚和認可，走訪到沙熱汗家時，她滿懷深情地說：“有黨在，有你們工作組在，我們很知足。”
住村工作才剛剛開始，這是一個新的課堂和舞臺，第一工作組會珍惜這次寶貴的機會，把焦裕祿精神作為一面鏡子，轉(zhuǎn)變作風，提升境界，不斷增強政治覺悟、責任感和使命感，切實提高為人民服務和群眾工作的能力，圓滿完成住村工作的目標任務！
月年度工作心得體會篇十五
自治區(qū)黨委決定，自起，在全疆各級機關抽調(diào)20萬名干部，開展為期三年的“訪民情、惠民生、聚民心”活動，作為自治區(qū)黨委“深化改革創(chuàng)新、聚力長治久安”系列活動之一。自治區(qū)國資委于2月14日召開機關全體干部動員大會，我踴躍報名，有幸成為“訪民情、惠民生、聚民心”活動第一批成員，于3月2日開拔，入住于田縣科克亞鄉(xiāng)奧吐拉?艾格來村開展工作已經(jīng)近一個月了，雖然時間不長，但我有一些切實的感受和體會。
一、“沉下心來”是做好住村工作的首要前提。
住村工作組上聯(lián)黨委政府，下聯(lián)黎民百姓，肩負著“轉(zhuǎn)變干部作風、加強民族團結(jié)、促進宗教和諧、保障改善民生、維護社會穩(wěn)定、強化基層基礎”的六大任務，如果抱著得過且過，做一天和尚撞一天鐘的混日子心態(tài)，是很難完成好自治區(qū)黨委交給我們的這六大任務的。農(nóng)村的生活條件比不了城市，生活相對艱苦，每一位工作組成員只有具有高度的歷史使命感、政治責任感和飽滿的工作熱情，才會在艱苦的條件下克服工作、生活等各方面困難，真正想方設法幫助群眾辦實事、做好事；只有沉下心來，才有心思深入群眾中去調(diào)查研究，了解村情民意，摸清影響社會穩(wěn)定、民族團結(jié)、宗教和諧的各種因素，更好地協(xié)助各級黨委政府制訂切實可行的對策；只有住進村，才能幫助所住村解決實際問題，引導和組織村民發(fā)展經(jīng)濟，進一步改善和保障民生。
這次國資委系統(tǒng)70余名干部下基層開展“訪民情、惠民生、聚民心”活動，國資委黨委高度重視，將生活、工作、安全等方面的設施盡可能給住村工作組配置齊全，水沖廁所、淋浴器、電冰箱、微波爐、網(wǎng)絡、電視等城市里的設施一應俱全，各方面條件比想象中好太多，解除了工作組成員的后顧之憂。我又有什么理由不沉下心來工作呢？又有什么理由不將工作做好呢？我想，我沒有任何理由。
二、“撲下身子”是做好住村工作的關鍵所在。
群眾是最純樸，也是最實在的。作為工作組成員，要撲下身子，實實在在地辦幾件讓群眾看得見、體會得到、有成效的事情來，這樣才能夠真正得到群眾的認可，才會交到真心的朋友。要干出一番實績，關鍵就是要樹立以村為家的思想，在群眾最困難的時候，多為群眾著想，多為群眾排憂解難，辦實事。群眾得到了實惠和切實的利益，就會從心里歡迎和信任我們，自覺擁護各級黨委的決策部署，心與黨貼得就會更緊。工作組在群眾心目中卻代表著上級黨委、政府的形象，如果常到老黨員、老干部那里看看，他會感受到黨組織的溫暖；常到困難戶家中坐坐，他會感受到政府的關心；常到個體經(jīng)營者中去問問，他會感受到上級的支持；常到宗教人士那里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，他們會更加理解黨的民族宗教政策。
我們第二組住村以來，已分別召開了黨員見面會、村干部座談會、村民大會，先后看望了生病的村婦聯(lián)主任、4名四老人員、5位五保戶，拜訪了2位宗教人士，與10余位輟學孩子及家長進行了交流談心，參加村民婚禮2次，植樹、給果樹施肥等勞動60余人次。()這些基礎工作使我們混了個臉熟，交了幾個朋友，得到了部分群眾的認可。因此，只有工作組每位成員撲下身子干實事，才能保證后續(xù)大量住村工作取得實效。
三、“多動腦子”是做好住村工作的有力保障。
農(nóng)村的很多工作都離不開村干部，比如落實鄉(xiāng)黨委政府各項穩(wěn)定、宗教、惠民政策措施、召開村委會議、開展集體活動等，都需要依靠村兩委干部去組織和實施。這就要求我們工作組成員要“多動腦子”,擺正自己的位置，明確自己的職責，不要把自己當成指揮員，更不能夠單打獨斗，要做好學生和配角。要努力加強與村“兩委”干部的交心談心和思想溝通，虛心向村干部學習，主動搞好團結(jié)，密切相互關系，力爭做到指導不指揮、統(tǒng)攬不包辦、協(xié)助不越權(quán)、辦事不推諉，要有意識地在群眾中樹立村干部的威信，提高他們工作的能力和積極性。
我們第二組堅決服從在當?shù)攸h委的領導下開展工作的原則，凡是與村里有關的事情，必須與村兩委商量，大事報鄉(xiāng)黨委、政府批準，打井、春耕、村組織建設、村經(jīng)濟發(fā)展、輿論宣傳、維穩(wěn)值班等事宜，多次與村干部碰頭溝通，交流意見。我們努力樹立村干部在群眾中的威信，做一位幕后支持者，等我們離開后，會在這里留下一個堅強的基層組織。
月年度工作心得體會篇一
轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
(一)、知識管理。
20xx年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。
說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核個人積分。
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、20xx年集團知識管理考核頻道點擊。
1、培訓覆蓋面力求100%。
20xx年，集團調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組。
3月成立qc小組，主要圍繞如何提高km積分卡在集團的排名展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計。
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
(3)、個人榮獲集團最佳知識管理專員榮譽稱號。
本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理。
數(shù)據(jù)回顧：
20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒，認為面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調(diào)整考核思路，引導員工有做必有果，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的`形式，讓員工正真認識到做得多、做得對就可以得分高。
按照20xx年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為現(xiàn)場管理紅旗班組班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、示范點、現(xiàn)場亮點以點帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗及現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)管理策略，鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時。
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立包裝有效工時項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立包裝有效工時qc項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推進工作，并解決存在問題。
2、包裝部有效工時氛圍較好，班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導生產(chǎn)，引導包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn)，包裝部部門領導一致支持開三班生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達到了減員增效的目的。
(四)、e~hr人事信息管理。
e~hr人事信息管理為20xx年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。
1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致hr績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。
1、知識管理。
(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取警團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。
我們的目標：總結(jié)先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理。
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓學習，加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理。
(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強班組長對有效工時的深入理解。
4、hr人事信息管理。
(1)、員工照片維護;。
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息。
月年度工作心得體會篇二
xx年3月4日，暢行公司召開了xx年工作會議暨二屆六次職工代表大會，會議總結(jié)了xx年工作，深刻分析了當前面臨的形勢和突出問題，對重點工作進行了部署。為提高認識、統(tǒng)一思想，信息中心再次進行了全員學習和討論。下面就學習心得總結(jié)如下：
一、會議精神感悟。
回顧剛剛過去的xx年，暢行公司的發(fā)展充實而堅定，深化改革的步伐越來越快，“四個統(tǒng)一”的目標基本完成，為公司下一步的發(fā)展打好了堅實基礎。經(jīng)過一年的努力與拼搏，公司的各項工作穩(wěn)中有序，我們作為公司的一員也倍感自豪。公司的發(fā)展變化，我們感受深刻，也有很多感悟。
目標明確、創(chuàng)新不斷。
我們深入學習了集團戰(zhàn)略部署和公司的發(fā)展定位，感受到未來服務區(qū)的發(fā)展空間巨大，我們作為其中的一份子也要積極行動起來，特別是看到“服務區(qū)+”發(fā)展新模式的創(chuàng)新，使得公司激發(fā)了新的活力，信息中心更是要迎頭趕上。
新機制激發(fā)新動力。
這一年，公司打破了機制束縛，全方位為公司發(fā)展注入了熱血和動力，各項事業(yè)都在蓬勃發(fā)展，更重要的是喚醒了我們心中激情的種子，工作熱情在不斷高漲，沒有人再甘心落后，信息中心也誓要走在時代的前沿。
新風氣、新面貌、新作為。
在公司領導班子的以身作則、領隊前行下，我們攻堅克難能力不斷提高，精神面貌煥然一新，工作成績屢創(chuàng)佳績。
二、迎接大數(shù)據(jù)，產(chǎn)業(yè)再提速。
信息中心在深入領會年度工作會會議精神后，展開了激烈的討論，討論信息中心在發(fā)展、創(chuàng)新、創(chuàng)造方面的`展望。我們認為有以下幾點：
用數(shù)據(jù)說話。
信息化已是我們發(fā)展的必然需求，我們要用好信息化的工具，讓數(shù)字說話，提高工作效率，把運營管理流程數(shù)字化、標準化，不斷的進化以適應瞬息萬變的市場。實現(xiàn)高效的運營手段，優(yōu)秀的業(yè)務流程，合理的資源配置等，打造好的企業(yè)運營平臺，而設計搭造這個平臺恰恰正是信息中心的強項。
助力產(chǎn)業(yè)再提速。
目前互聯(lián)網(wǎng)+智能信息化服務發(fā)展前景已不可估量，各行各業(yè)都因為大幅爆發(fā)的數(shù)據(jù)而正變得蒸蒸日上，雖然我們起步較晚，但我們有信心迎接挑戰(zhàn)，推動互聯(lián)網(wǎng)和服務區(qū)實體經(jīng)濟的深度融合，實現(xiàn)智慧服務區(qū)。用“大數(shù)據(jù)、零距離、趨透明、慧分享、便操作、惠眾生“的理念為服務區(qū)產(chǎn)業(yè)提速貢獻自己的力量。
公司新的藍圖已經(jīng)規(guī)劃，我們憧憬美好未來，但深感責任重大。我們將緊密結(jié)合新時期新任務下工作的新特點、新要求，加強自身建設，落實崗位職責，轉(zhuǎn)變作風，拓寬思路，在公司的堅強領導下不斷努力，堅定信念干事業(yè)，全面助力集團進入中國企業(yè)500強，為實現(xiàn)和諧企業(yè)、現(xiàn)代公司、一流業(yè)績和成為有一定競爭力的高速公路服務區(qū)公司而奮斗。
月年度工作心得體會篇三
是做好這一年的反思總結(jié)更好的規(guī)劃下一年那么關于企業(yè)年度工作心得應當怎么寫呢?下面是本站小編精心整理的相關范文供大家學習和參閱。
在公司領導的的正確領導下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機，以優(yōu)化投資發(fā)展服務環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維、服務企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和服務企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結(jié)如下：
1、強化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執(zhí)行力建設，并在推動公司“三個建設”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉(zhuǎn)變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習，通過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和責任感;團結(jié)和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
2、強化民主管理建設，認真貫徹職工大會制度。
公司工會認真貫徹實施《*省*公司企業(yè)職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了20xx年“夯實一個基礎、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“雙零”，隊伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設爭取更大榮譽，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)*公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設標準化。
為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學習記錄，找差距、補不足，確保學習收到實效。
公司工會認真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞站和*公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進班組安全管理水平進一步提升。
4、強化職工關愛，深入實施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓練活動，并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“旅游年卡”。通過活動的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實細致地開展了特困職工調(diào)查及申報工作;在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設，積極創(chuàng)建“星級職工俱樂部”，公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標準化建設活動，申報了管理處、管理處、管理處3個員工食堂為達標食堂。
為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝福活動，慰問費過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，積極為老同志的各項文體活動提供必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié)。
公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導職工關愛企業(yè)、關愛他人、關愛社會的良好風尚。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。
5、強化自身建設，提高工會隊伍執(zhí)行力。
公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用，進一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規(guī)培訓，傳達工會文件，職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態(tài)，包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦，再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態(tài)，讓工會及時掌握職工的思想動態(tài)，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強工會干部培訓，進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì)，適應形勢的要求，公司工會經(jīng)常性組織工會干部學習，還鼓勵工會干部不僅要學習工會業(yè)務知識，還要加強對法律、管理等知識的學習，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，增強為職工說話辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際情況，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《20xx年度工會理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料，并及時做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作，規(guī)范和加強工會會員的會籍管理。
二、20xx年主要任務。
20xx年，公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認清形勢、查找差距、增強動力，把行動落實到各項工作任務之中，確保20xx年全面完成各項目標任務，加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”，推動公司又好又快發(fā)展。
1、繼續(xù)深入開展班組建設活動。搞好班組建設是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點考核項目之一。公司工會將繼續(xù)按照《工會標準化建設考核細則》和市公司班組建設“三突出五到位”的工作要求，本著實事求是、自我評估、自我完善的原則，進行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進一步健全規(guī)范班組建設。開展好崗位練兵，通過培訓、職工自學、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標和經(jīng)營方略，深入做好職工的思想工作，真實反映職工愿望，穩(wěn)定隊伍，積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續(xù)辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設和開展職工讀書活動，是學習加強職工思想道德建設,深化“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動，實施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措。公司工會計劃創(chuàng)建*公司職工書屋為三星級“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動，積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關注社會弱勢群體，倡導公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4、繼續(xù)加強精神文明建設，持續(xù)開展年終總結(jié)評比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進集體和先進模范人物的選樹、表彰工作。
今天已經(jīng)是xx年7月10日了，從5月26日進入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了，經(jīng)過了半個多月的培訓后，我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因為我性格比較偏內(nèi)向，相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會，這不到一個月的時間里，通過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達能力，話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了，可以按自己的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標責任感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標、高待遇去前進;其次，由于時間不長，自己的話術、表達有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時候過于軟弱，沒有形成強勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話，本來當時成交了，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關機、停機，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間可以改變一切，要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作，我不得不承認銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài)，那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓到現(xiàn)在，我始終認為我們?nèi)诎嗍且粋€有機的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機會少了，但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了，大家都在努力前進進步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會改變一切的，隨著經(jīng)驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)。
自我總結(jié)。
過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到50000左右的業(yè)績,定的目標雖然不高，但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術上去，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進，努力向著目標前進!把信念和理想完美的融合起來，高標準，嚴要求的奮進!一定要比這個月更加優(yōu)秀!
伙伴們，大家記?。何覀兪亲畎舻?為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線!事在人為，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經(jīng)理的正確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護領導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)是認真學習“”重要思想，深刻領會“”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
(2)是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
(3)是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：
(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
(3)在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。
在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和客戶的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設協(xié)盛的目標作出自己的貢獻!
四、在勤的方面：
本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協(xié)調(diào)有關工作，審核有關報表。
五、在績的方面：
本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、領導性強;開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
六、在廉的方面：
(1)嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，紀律、經(jīng)濟工作紀律，工作紀律。自覺做到與公司保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭利。
(2)在干部選拔任用工作中，認真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動協(xié)盛用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
(3)嚴格執(zhí)行各項。
規(guī)章制度。
堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則嚴格要求堅持以制度用人以制度管人并引導、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項規(guī)章制度樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
(4)密切聯(lián)系客戶，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值。
(5)按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的部門較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司和領導的經(jīng)營方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
月年度工作心得體會篇四
__年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)__年的新篇章。我部肩負著__公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務，在__年6月1日我部進駐__公寓以來，在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了__年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部進駐__公寓的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)如下：
1.__年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員17名，在項目的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設，樹公司形象"的服務理念，以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來，共發(fā)生重大治安案件及群體性的事件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育，并對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)。
丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。此案目前公安機關正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次，消防跑點演練1次，圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
2.堅持預防為主，狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。
1)、實行"重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。
2)、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3)、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4)、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5)、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓，保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
3.狠抓保安服務質(zhì)量，樹立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業(yè)主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。
4.工作中存在不足：
在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差，我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1)、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領導不力，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動，嚴重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓，人員、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀。
2)、提升業(yè)務能力，培訓仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務知識的培訓，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。
3)、服務質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務質(zhì)量，不斷提升服務水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務意識，注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。
__年已經(jīng)來臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：
1)、加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛(wèi)工作。
2)、加強部門員工學習、訓練，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓，不斷提升業(yè)務技能，適應處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3)、加強監(jiān)督檢查，落實工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設施設備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關部門，立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。
4)、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設施設備進行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯(lián)動測試。
5)、完成消防器材的年度檢驗工作。
6)、將完善保安部應急預案工作，將應急預案以流程圖形式上墻(于2月底完成)。
7)、完成上級領導下達的各項任務。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現(xiàn)實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng)新，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責，最后達到公司領導的要求，把__公寓做成鐵桶一個。
以上是我們保安部進駐__公寓來的工作總結(jié)，有認識不到、做得不妥之外，懇請領導批評指正。
月年度工作心得體會篇五
在我看來，年終工作總結(jié)不能眉毛胡子一把抓，必須突出亮點。工作總結(jié)絕不能寫成流水賬的形式，工作有重點才能有亮點，文章有亮點才會有看點，只有把總結(jié)中的亮點寫好才能突顯出一年工作的重點和實效。要想在總結(jié)中出現(xiàn)亮點，就要注重平時的積累，定期梳理，做到心中有數(shù)。
而亮點也不能簡單的就事論事，要善于從重點工作中找優(yōu)點、找不足，做好分析和總結(jié)，為之后的工作打好基礎，提供寶貴經(jīng)驗。當然在年終工作總結(jié)中，總結(jié)只是一個方面，我們還必須要考慮做好明年的初步計劃，讓年終工作總結(jié)發(fā)揮好承上啟下的作用，為我們更好地完成接下來的工作服務。
年終總結(jié)切記“假大空”
一些公務員的意識里存在著一個誤區(qū)：總結(jié)的字數(shù)=工作量。就是工作總結(jié)的字數(shù)越多，一年干的工作就越多?！鞍パ剑謹?shù)太少了，這怎么能夠體現(xiàn)我一年的辛苦呢?”這樣導致的結(jié)果就是空話、套話連篇，真正體現(xiàn)工作的內(nèi)容少之又少。何苦呢?我認為，此種做法不僅沒有更好的體現(xiàn)你一年的辛苦，反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領導感覺你這一年沒有什么成績?有成績的話，怎么會沒工作可寫，空話、套話連篇累牘呢。
個人感覺，有個比較好的方法既能體現(xiàn)自己的工作成績，又可以不讓領導感覺空話、套話太多。不管是部門業(yè)務總結(jié)還是個人總結(jié)，在引言部門都可以把一年取得的成績進行簡要敘述，一目了然。不僅能夠突出取得的成績，也能節(jié)省領導的時間。比如，領導太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了，后面的內(nèi)容如果領導不感興趣，可以略看或不看。
其實，文章沒有定式，仁者見仁智者見智。但是沒有扎實的工作、沒有認真的調(diào)研、沒有準確的分析，即便妙筆生花寫出來也不是一篇好的總結(jié)，這就是實事求是。
成績不講跑不掉，問題不講不得了。
俗話說“成績不講跑不掉，問題不講不得了”，實事求是的年終總結(jié)最可貴。要本著實事求是的態(tài)度，說成績才不會夸夸其談，道失誤才不會輕描淡寫，談打算才不會信馬由韁。對于成績，認真總結(jié)的目的在于找出好的經(jīng)驗做法加以凝練提高;對于失誤，不妨實實在在地擺在桌面上，雖然丟了“面子”卻也交了“學費”，找到了要害才能汲取教訓，避免再犯同樣的錯誤。
因此年終總結(jié)當體現(xiàn)以下原則：一是突出重點，著重介紹本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說理，通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用。三是一分為二，在總結(jié)成績的同時，更要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路。
月年度工作心得體會篇六
總結(jié)。
經(jīng)驗教訓，提出改進方法，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
作為一名技術人員，我將工作定位為做好公司的專業(yè)認證工作和不斷的自我學習充實，在日常的工作中，我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求圓滿的完成工作任務。在這一年里，在領導的關心下和同事們的幫助下，我在思想認識上、技術水平上都有了很大的提高。我注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐經(jīng)驗驗證所學理論的正確性。在同事們的幫助和領導的指導下，我學到了很多知識，具備了獨立處理事情的能力。
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學習，以適應企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關系。
4、對自己要求松懈，沒有充分發(fā)揮好班組技術員的作用，出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現(xiàn)象。自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領導和各位同事學習，下半年自己計劃在上半年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、自覺加強理論和專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、加強與領導溝通和請示匯報工作。
目前，我所在的工作項目，目前正進入緊張的試驗階段。作為項目的直接參與人之一，我正在積極的為接下來的工作做好充分的準備工作。作為一名技術員人員來說我有責任和義務為公司項目的市場營銷的鋪路進行做好充足的準備。為了能更好的完成工作任務，我正積極的與同事們一起努力，以求能順利的、保質(zhì)、保量的完成任務。工作的這段時間，我深深的感到，責任重于泰山，我能參與其中真是我的榮幸，這期間我付出了很多，但我同樣也收獲不少，我樂在其中。在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
回眸昨日，我無比欣慰；正視今天，我信心百倍；展望明天，我豪情滿懷?！伴L江破浪會有時，直掛云帆濟滄?！?，在公司楊總的正確領導下，在全體管理人員的不懈努力下，相信我們會做的更好，一定會“wearerockyou”。
月年度工作心得體會篇七
尊敬的公司領導：
xxx工作處接到總裁辦公室下發(fā)的《關于貫徹落實xxx董事長20xx年工作報告的通知》，即于20xx年月日組織全體專業(yè)教員、輔導員認真學習了《立足五年規(guī)劃謀劃科學發(fā)展為實現(xiàn)公司宏偉的戰(zhàn)略目標而努力奮斗--xxx董事長在公司20xx年年會上的工作報告》?！豆ぷ鲌蟾妗房偨Y(jié)了我公司20xx年工作成績、主要問題及不足；同時指出，主要工作任務和工作目標：以公司“十三五規(guī)劃”為指針，繼續(xù)貫徹落實“和諧、安定、團結(jié)、雙贏、發(fā)展”的戰(zhàn)略定位，在人才培養(yǎng)、公司上市、學生就業(yè)、國際合作等方面爭取更大的成績，努力提升建設和改革的新水平，攜手譜寫科學和可持續(xù)發(fā)展的新篇章。為實現(xiàn)公司20xx年工作任務和發(fā)展目標，董事長指出我們要好把握好各方面的新常態(tài)、新形勢、新變化等，以更好的做好專業(yè)設置、公司上市、國際合作等十項工作。
五規(guī)劃”的愿景和發(fā)展目標我們還需要一個過程，但我們堅信只要公司全體員工一步一個腳印，我們絕對能實現(xiàn)預定目標，從而樹立好公司的品牌形象，建設好公司經(jīng)營文化，取得更好的成績。
二是公司完善各項工作、管理制度，企業(yè)工作、管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調(diào)了各個方面的工作和管理，如成人力資源管理、綜合保障工作、財務管理制度、審計監(jiān)督制度、企業(yè)文化建設等全方位推動公司整體經(jīng)營指標，提高工作、管理水平，增強企業(yè)發(fā)展后勁，確保公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。公司在人力資源管理與綜合保障工作方面的完善給予了我工作處各位教員、輔導員更大的信心，深感公司領導對我們的關懷，在此由衷的向公司各位領導和總部同仁道一聲：謝謝，您們辛苦了！
教學。
部門建立良好關系，以能夠更快、更準、更多、更好的掌握相關政策、形勢的最新信息，我們將第一時間上報公司總部；如上述現(xiàn)象發(fā)生，xxx辦事處將竭盡全力配合公司解決相關棘手問題，確保招生規(guī)范圓滿，同時確保生源在數(shù)量和質(zhì)量上不受影響。
會有關的工作，確保相關工作順利進行。我們將從以下方面著手：第一，與學校、學院及時溝通交流，協(xié)調(diào)好各方關系，處理好各項事務，減少各種阻力；第二，做好學生思想工作，樹立正確的就業(yè)觀；第三，必要時，加強與學生家長之間的溝通；第四，我們將積極開辟屬地化就業(yè)渠道，把航空公司引進來，擴大就業(yè)渠道，高質(zhì)量完成就業(yè)工作。
三是加強與學校教學、科研部門之間的聯(lián)系與溝通，就空乘專業(yè)探討新課題，不斷提高專業(yè)課教學水平。教學是工作的重中之重，良好的教學模式、方法無論對老師、學生均是好事；也會逐漸減少學校其他學院以及有關教學、評估部門對我們專業(yè)教學質(zhì)量的偏見和低估，增加他們對我們專業(yè)的認同，從而有助于空乘專業(yè)更好的辦學，更大的擴招。
四是增加向《空姐世界》雜志的投稿數(shù)量及質(zhì)量，對樹立我公司企業(yè)形象和企業(yè)文化錦上添花。雖然xxxx上一年度在訂閱《空姐世界》雜志工作中表現(xiàn)良好，但在投稿方面的工作并不樂觀。今年我辦事處將鼓勵學生踴躍投稿，增加投稿數(shù)量；同時，專業(yè)教員、輔導員也會認真負責把關，確保稿件質(zhì)量，我們愿為公司企業(yè)形象和企業(yè)文化做出點貢獻。
五是積極響應公司國際合作項目，增加交流生數(shù)量。該項工作需要合作院校的配合，我工作處在日后的工作中，將進一步就國際合作項目與學校、學院進行協(xié)調(diào)，爭取更多的支持；專業(yè)教員和輔導員也將鼓勵學生出國留學，屆時我們也會與學生家長進行溝通?？傊?，我們將盡自身最大努力做好此項工作。
一是抓團隊建設，爭取短時間內(nèi)建立一支具有較強團隊精神、敢打敢拼、敢為人先、智慧與勇氣相結(jié)合的團隊。組織專業(yè)教員需深化學習理論知識，不斷提高專業(yè)水平，必要時懇請公司領導給予一定支持，盡快運用到教學實踐；聯(lián)系學校、學院分管學生工作的領導就業(yè)務能力、敬業(yè)精神、工作能力對現(xiàn)任輔導員進行系統(tǒng)化話的培訓，從而提高各方面素質(zhì)；同時，計劃組織全體同仁參加戶外體能訓練等活動，加強同事之間的交流互動，提高團隊精神。
三是抓學生管理工作，為了一切的學生，為了學生的一切，不斷向?qū)W生傳遞正能量。思想方面，引導學生積極向上，熱愛祖國，擁護黨的領導，遵紀守法，樹立正確人生觀、價值觀、世界觀；安全方面，加強晚寢、早操工作，教導學生保護好自身財務，確保學生人身、財產(chǎn)安全不受侵害；心理方面，及時關注學生心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決，根除后患；生活方面，幫助家庭經(jīng)濟困難的學生，為其爭取獎學金、助學金，讓每一名家庭經(jīng)濟困難的學生都能夠順利畢業(yè)。
總之，xxx工作處全體同仁將秉持公司“精誠團結(jié)、敢為人先、知難而進、追求卓越”的企業(yè)精神奮發(fā)圖強，在日后的工作、生活中我們將：嚴于修身，踏踏實實工作；嚴于律己，老老實實做人。不忘初心，不斷超越自我；以優(yōu)異的成績回報公司領導對我們的期望和關懷。
月年度工作心得體會篇八
在人生的道路上，艱辛勞苦便是必不可少的。而工作這一件事情，便是了你我在這個世界上點點滴滴的勞動成果。隨著時間的推移，在這次邁入工作不久的一年里，我也從中得到了不少的成長，學到了不少的東西。在這樣一個特殊的時間節(jié)點，為了更好的總結(jié)、反思，于是在此將我的工作年度心得體會，與大家分享一下。
第二段：工作之余自我提升。
第一年的工作總會給人以種種壓力和不安，畢竟這是我們?nèi)松牡谝环菡焦ぷ?，除了努力完成基本上的工作外，我們還可以在工作之余不斷提升自我。例如可以大量閱讀有關行業(yè)專業(yè)知識的書籍、論文、報告，也可以加入工作相關技能培訓，在工作中發(fā)揮自己的長處，不斷學習與提高，在實踐中不斷學習、積累經(jīng)驗，因為工作是一個螺旋上升的過程，越是付出就會越有回報。當然，不僅僅是工作，生活中有許多有趣的活動，也讓我從中得到了不少的提升與樂趣。例如可以去參加一些運動會、義務活動等等，不僅能彰顯出我們公司的文化與價值觀，還能夠達到團隊互動與團隊建設。
第三段：團隊協(xié)作、互動與領導力。
既然已經(jīng)躋身于某個公司，那么團隊協(xié)作與改善異中取優(yōu)的能力更是不可缺少的。通過穿梭于每一筆生意來建立間諜網(wǎng)絡，了解對手，動態(tài)監(jiān)測我們出庫、發(fā)貨、價格和上新的動態(tài)，加深與同事之間的交往，提高自我的人際關系技巧。學會更好地把握領導統(tǒng)籌整個團隊工作，有效地召開會議、溝通交流和進展報告，碰撞出一些特別有意思的創(chuàng)意。在團隊合作中，要多去接觸、協(xié)調(diào)和交流，了解和熟悉自己所在的團隊，這樣才能夠更快地進入工作狀態(tài)，也能夠深化之間的聯(lián)系，增加工作效率，從而讓團隊以更好的形式呈現(xiàn)出來。
第四段：學會放松，保持情緒穩(wěn)定。
每個人在工作生活中都會遇到不同的困難和挑戰(zhàn)，也會受到不同的壓力。如果無法承受這些壓力，可能會導致工作表現(xiàn)變差、情緒不穩(wěn)定，所以認真對待自己的情緒穩(wěn)定與心理健康，及時發(fā)現(xiàn)自己狀態(tài)異常，尋求專業(yè)幫助與建議也顯得尤為重要。同時也要學會放松，減少一些不必要的壓力，能夠適當鍛煉身體、多出門走走、避免熬夜、不要過度消耗自己的體力與精力，這樣不僅可以使我們身體得到良好的恢復，同時也可以讓我們更加的清醒，獲得更多的靈感和想法。
第五段：展望未來，定目標。
從新員工變成微小的領導者是一個挑戰(zhàn)之路，但是這也是一個很好的學習與成長的機會。在這個經(jīng)歷中，我能夠更加適應公司的文化、理解公司的目標、幫助更多的同事實現(xiàn)自己的目標。同時，也可以自己形成更加有效率的工作方式，提高自己的工作技能，同時提高自己的團隊管理能力和領導能力。因此，謹以此篇文章總結(jié)我的工作一周年心得與體會，并展望未來同時把這些經(jīng)驗更好地應用于未來的工作生涯，為未來發(fā)展定下目標和方向，努力去實現(xiàn)自我價值，為自己和公司創(chuàng)造價值。
月年度工作心得體會篇九
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓。下面是小編為大家收集整理的年度工作。
范文，歡迎大家閱讀。
3月5日上午，中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會第二次會議成功召開，這對全國人民來講，是一件喜事，更是一件盛事。人們期盼著在今年的《政府。
工作報告。
》中，會出現(xiàn)哪些好事大事。每一個人有每一個人的期盼，每一個人有每一個人的感受。愚人就個人學習完今年國務院做的《政府工作報告》后的幾點感受與大家交換一下，僅以淺薄見識，以表關注。
第一個感受是，整體而言，在文章篇幅上，較往年而言，大有縮減，實的多，真的多。在語言上，充分體現(xiàn)了平民化、大眾化、樸實化的特點，用老百姓的話說老百姓的事，說人民群眾關心的事，講對人民群眾有用、能解決題目、造福子孫后代的話。在會議時間安排上，有了很大的縮短，真正體現(xiàn)了開短會、開精品會、開務實會的會風新面貌。
第二個感受是，在改善和保障民生方面，中心政府今年的力度很大，讓人民群眾看到了?？?，有了盼頭。讓廣大黨員干部更加堅定了決心，更加建立了信心，始終和黨中心保持一致，同船共濟，攻堅克難，實現(xiàn)小康。比如報告中，在講到扶貧開發(fā)的題目上，有這樣一句話：“我們要繼續(xù)向貧困宣戰(zhàn)，決不讓貧困代代相傳?！碑斢奕丝吹竭@句話時，很受鼓舞，振奮人心，更是震動了我輩的靈魂。由于貧困致使的落后，再由落后致使思想上的閉塞、經(jīng)濟上的滯后，以致于造成文化、教育、衛(wèi)生等社會公共事業(yè)方面的巨大差異，終究致使對下一代成長的影響愈來愈大、愈來愈深，已到了迫在眉睫的時刻，我們必須要克服它，獲得終究的成功，實現(xiàn)全面小康。
第四個感受是，在社會治安綜合治理方面，報告中充分體現(xiàn)了中心政府的決心：我們要果斷打擊一切褻瀆國家法律尊嚴，挑戰(zhàn)人類文明底線的暴恐犯法，確保廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全，共同建設平安中國。這也是對云南昆明發(fā)生的3.01暴力恐怖事件嚴重譴責，進一步表明中國政府和人民要永久站在一起，要切實把加強社會治安綜合管理放在工作的重中之重，要把廣大人民群眾的利益放在第一名，和人民一起共建美好家園。
第五個感受是，在對待周邊外交題目上，中心政府的態(tài)度是強硬的，聲音是洪亮的?！叭嫱苿又苓呁饨?，鞏固睦鄰友好，深化互利合作。維護二克服利成果和戰(zhàn)后國際秩序，決不答應開歷史倒車?！痹跉v史眼前，我們必須要端正態(tài)度，堅持自己的態(tài)度和原則，決不答應任何人往顛到黑白，擾亂視聽，玷污歷史的清白。特別是80后的我們，更應當時刻銘記歷史，牢記自己的使命和責任，肩負起應有的擔當，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢做出自己的貢獻，奉獻出自己的聰明。
總之，今年的《政府工作報告》有多個“第一”，說實話干實事，不空洞不用套話，一就是一，二就是二，不打折扣。真正體現(xiàn)了新一屆政府是為民服務的政府，是為民務實的政府，是為民清廉的政府，是為民高效的政府，更是把人民群眾利益至上的政府。
“全面建成小康社會”、“全面深化改革”、“全面依法治國”和“全面從嚴治黨”解決了頂層設計的問題。下一步，還要解決誰來干活，誰來改革的問題。
“政府工作還存在不足，有些政策措施落實不到位。少數(shù)政府機關工作人員亂作為，一些腐敗問題觸目驚心，有的為官不為，在其位不謀其政，該辦的事不辦?！痹诮衲甑恼ぷ鲌蟾嬷兄赋隽藛栴}。
去年，全國固定資產(chǎn)投資50萬億元，同比名義增長15.7%，與過去20%以上的增長相比，投資增速明顯下降。原本對gdp數(shù)字十分敏感的一些地方政府，仿佛一夜之間“脫胎換骨”了。在地方財力緊張和人事變動頻繁的客觀背景下，一些官員主觀地把微刺激簡單理解成了不刺激，結(jié)果導致改革和調(diào)結(jié)構(gòu)推不下去。
基層官員不作為的現(xiàn)象有一定原因。
官員任務導向的轉(zhuǎn)型，即從以前的經(jīng)濟指標的單一目標轉(zhuǎn)型成為多元目標，使得很多官員不知如何行動。追求gdp的目標，對各級官員說都是正面的，因為大家都可以獲得利益?，F(xiàn)在政府官員的目標多元化，經(jīng)濟發(fā)展進入“新常態(tài)”，不再追求gdp指標，但其他的指標例如環(huán)保、社會滿意度等多了起來，一些官員就表現(xiàn)出劣勢來。
領導干部選拔任用方式缺乏民主性和科學性，尚未形成競爭擇優(yōu)的管理機制，未能真正做到干部能上能下;現(xiàn)有制度對于那些安于現(xiàn)狀、不思進取、得過且過的“隱性失職”行為，尚未實行有效問責制度;啥都不干，難找缺陷;不做事情，不擔風險，模糊考評滋生了“庸官能混，懶官能撐”的土壤。
基層官員的不作為具有嚴重惡果。一方面各地稅收大幅下降，都喊著缺錢;另一方面又有大量資金趴在賬上沒用。一方面民生需求嗷嗷待哺，另一方面大量資金又呼呼大睡。更重要的是，無論是產(chǎn)業(yè)的升級、環(huán)保的改善，還是中產(chǎn)階級的塑造，不僅是市場的行為，而且和政府的作為密切相關。如果基層官員不作為，任何好的政策都難以實行。
針對這樣的現(xiàn)象，去年六月初，國務院就已派出督察組，在各地區(qū)、各部門自查基礎上，對16個省(區(qū)、市)、27個部門和單位進行了督查，并在自查和實地督查基礎上引入第三方評估。這對穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生發(fā)揮了重要作用。
今年，已經(jīng)提出了要求，各級政府要切實履行職責，狠抓貫徹落實，創(chuàng)造性開展工作。完善政績考核評價機制，對實績突出的，要大力褒獎;對工作不力的，要約談誡勉;對為官不為、懶政怠政的，要公開曝光、堅決追究責任。
如今，政府與市場的關系在全球范圍內(nèi)得到重新審視。在中國的現(xiàn)實中，在財政收入快速增長，稅收占gdp比例不低的情況下，政府更好地擔負起保護脆弱群體、保障所有公民基本尊嚴的責任，劃撥出足夠的開支用于民生的改善是理所應當?shù)?。這些訴求并不是盲目追求“大政府”，而只是追求“有效政府”。
全面建成小康社會，從根本上說是發(fā)展問題。強調(diào)不簡單以gdp論英雄，不是不要gdp了，也不是不要經(jīng)濟增長了，如果不能保持一定速度的發(fā)展，擴大就業(yè)和改善民生就沒有物質(zhì)基礎。
“當官不為民做主，不如回家賣紅薯?！睂τ谀切┎荒堋盀槊褡鲋鳌钡挠构俸蛻泄賮碚f，“好日子”到頭啦。
20xx年政府工作報告中提到：“為應對持續(xù)加大的經(jīng)濟下行壓力，我們在區(qū)間調(diào)控基礎上，實施定向調(diào)控和相機調(diào)控。積極的財政政策注重加力增效……穩(wěn)健的貨幣政策注重松緊適度，多次降息降準，改革存貸比管理，創(chuàng)新貨幣政策工具，加大對實體經(jīng)濟支持力度。”上述政策措施在一定程度上反映了政府宏觀調(diào)控方式的轉(zhuǎn)變，即由“一般干預”逐步轉(zhuǎn)向“精準干預”，不斷適應宏觀經(jīng)濟實踐的需要。
一、“一般干預”的總量調(diào)控容易導致矯枉過正。
所謂“一般干預”是指采用具有貨幣性、短期性和總量性調(diào)控特征的凱恩斯主義一般政策，對經(jīng)濟增長、就業(yè)率、物價總水平、進出口總量等總量指標進行干預。凱恩斯主義屬于大規(guī)模國家干預理論，依托市場經(jīng)濟基礎對宏觀經(jīng)濟總量進行調(diào)控，以成熟的市場環(huán)境為隱含假設條件，即要素自由流動、競爭相對充分，資源流向邊際收益最高的地方等。即使如此，西方發(fā)達資本主義國家的宏觀調(diào)控實踐中仍然存在著政府過度干預的情況，從而壓制了社會經(jīng)濟的活力，妨礙了市場經(jīng)濟的有效運行，影響了經(jīng)濟的長期發(fā)展。
在我國宏觀調(diào)控實踐中，采取“一般干預”的調(diào)控方式在一定程度上可以應對經(jīng)濟面臨的負面沖擊和下行壓力。但是，在特殊的體制與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)下，“一般干預”的調(diào)控方式也會帶來相應的“政策后遺癥”。例如，我國的貨幣政策傳導高度依賴商業(yè)銀行信貸與國有經(jīng)濟渠道，貨幣政策過于寬松、實施方式相對粗放，容易強化國有企業(yè)和地方政府投資的軟預算約束，從而加劇我國經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)能過剩與債務風險等問題。
因此，20xx年以來，面對宏觀經(jīng)濟下行以及經(jīng)濟中普遍存在的結(jié)構(gòu)性矛盾，政府在貨幣政策方面，“實施定向降準，擴大信貸資產(chǎn)質(zhì)押和央行內(nèi)部評級試點，發(fā)揮差別準備金動態(tài)調(diào)整機制的逆周期調(diào)節(jié)和結(jié)構(gòu)導向作用”(央行《20xx年四季度貨幣政策報告》)。在財政政策方面，則采取結(jié)構(gòu)性減稅，加大對新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的財政補貼，設立專項基金等政策方式引導市場經(jīng)濟主體的投資行為，不斷調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)濟增長過程中的結(jié)構(gòu)問題。總體上看，宏觀調(diào)控方式開始轉(zhuǎn)向“精準干預”，力求避免“一般干預”的矯枉過正所帶來的經(jīng)濟波動，促進經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和長期均衡發(fā)展。
二、“精準干預”的調(diào)控方式利于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。
調(diào)控方式的選擇與轉(zhuǎn)向是由社會經(jīng)濟中主要矛盾的動態(tài)變化決定的。從我國的發(fā)展歷程看，宏觀調(diào)控方式曾從“全面干預”轉(zhuǎn)向“一般干預”，再由“一般干預”逐步轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的“精準干預”。新中國成立以后的一個較長時期，特殊的國情促使我國政府采取“全面干預”的宏觀調(diào)控方式對經(jīng)濟進行管理，最終建立了較為完備的重工業(yè)體系，為后續(xù)經(jīng)濟發(fā)展奠定了基礎。然而，從實踐來看，“全面干預”也導致了微觀經(jīng)濟缺乏活力，經(jīng)濟增長缺乏內(nèi)生動力，不再適應經(jīng)濟發(fā)展的客觀需要。
1978年以來，我國開啟了漸進式的增量改革方式，重視市場的調(diào)節(jié)作用，社會生產(chǎn)力快速發(fā)展。1992年后逐步確立了構(gòu)建與完善社會主義市場經(jīng)濟體制的改革目標，注重發(fā)揮市場在資源配置中的基礎性作用。新中國成立初期的“全面干預”政策也隨之轉(zhuǎn)向適應經(jīng)濟實踐需要的“一般干預”調(diào)控方式，但在我國漸進式改革過程中，由于產(chǎn)品市場與要素市場改革的不均衡、競爭性行業(yè)與行政性壟斷行業(yè)的不均衡，“一般干預”的宏觀調(diào)控面臨著不完善的市場化條件，“一般干預”方式在穩(wěn)定宏觀整體方面作用明顯，但是卻無法解決甚至加劇了經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不均衡。
在當前“三期疊加”的經(jīng)濟新常態(tài)下，政府在適當擴大總需求的基礎上推進各項“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”，包括發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)、緩解中小企業(yè)融資難、治理環(huán)境污染、培育戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)、消化過剩產(chǎn)能等等政策措施被提出，新形勢下的宏觀調(diào)控需要兼顧“保增長”、“調(diào)結(jié)構(gòu)”與“促轉(zhuǎn)型”等多重目標，自然地，“一般干預”的宏觀調(diào)控方式已不再適應實踐需要，因此，“精準干預”的調(diào)控方式成為適應新常態(tài)下經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的必然選擇。
所謂“精準干預”是指政府通過精準的干預手法縮小干預范圍、減少干預成本，最大限度地發(fā)揮市場配置資源的基礎性與主導性作用，兼顧和實現(xiàn)宏觀調(diào)控多重目標。因此，“精準干預”也是完善社會主義市場經(jīng)濟體制的內(nèi)在要求。具體來看，“精準干預”的手法主要包括相機、定向、協(xié)同、自清等四個方面：相機主要是從時間層面把握政策出臺與實施的精準時機;定向主要是從空間層面確定政策引導與作用的精準方向;協(xié)同主要是從效果層面形成不同政策手段的精準搭配;自清主要是從調(diào)整層面上做到政策負面效應的精準清退。例如，當經(jīng)濟快速下滑以及系統(tǒng)性經(jīng)濟危機發(fā)生的可能性大大增加時，就需要果斷地采取“穩(wěn)增長”的短期政策措施;而當經(jīng)濟環(huán)境相對穩(wěn)定時則需要快速調(diào)整短期化政策，著眼于出臺“調(diào)結(jié)構(gòu)”的政策，不斷克服市場配置資源面臨的結(jié)構(gòu)性約束，形成經(jīng)濟長期增長的內(nèi)生動力。
三、“精準干預”的有效實施需要審計監(jiān)督保障。
“精準干預”的有效實施涉及到政策制定、實施、執(zhí)行、反饋與調(diào)整等多各環(huán)節(jié)。我國具有明顯的大國經(jīng)濟特征，在宏觀調(diào)控政策的傳導與作用過程中難以回避或消除諸如交易成本與有限理性等影響政策效果的各類經(jīng)濟與非經(jīng)濟的因素，即使反復論證過的政策也可能出現(xiàn)效果不佳的情況。例如，定向?qū)捤傻呢泿耪撸緫l(fā)揮結(jié)構(gòu)調(diào)整作用，支持中小企業(yè)和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設等，但是商業(yè)銀行作為相對獨立的經(jīng)營主體，其信貸投向受到風險與收益權(quán)衡、內(nèi)部績效考核等因素影響，容易發(fā)生偏離政策目標的行為。財政政策的區(qū)域轉(zhuǎn)移支付本應用于調(diào)節(jié)地區(qū)經(jīng)濟不平衡問題，但是地方政府剩余控制權(quán)的濫用可能導致轉(zhuǎn)移支付無法發(fā)揮真正作用。
劉家義審計長指出“國家審計是國家治理的基石與重要保障”這一科學定位，把國家審計的作用范圍擴展到經(jīng)濟社會運行等領域。宏觀調(diào)控屬于國家治理的重要組成部分，因此，國家審計對于“精準干預”的有效實施具有重要的監(jiān)督保障作用。在我國實踐中，一般采用政策執(zhí)行情況跟蹤審計，持續(xù)跟蹤宏觀政策的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)政策執(zhí)行中存在的問題和缺陷，并促進問題整改，保障各項宏觀政策措施落到實處。從實際操作上看，政策跟蹤審計一般是在政策出臺之后采取了事后監(jiān)督的審計方式，沒有前置到政策制定與實施前的預評估環(huán)節(jié)，可能會出現(xiàn)審計方案不夠全面，審計流程進度較慢以及審計結(jié)果反饋的及時性不夠等問題，進而導致政策調(diào)整錯過最佳窗口期，不再適應“精準干預”的宏觀調(diào)控要求。因此，政策跟蹤審計需要轉(zhuǎn)向全周期政策審計。
全周期政策審計對宏觀政策制定、實施、執(zhí)行、評估、反饋與調(diào)整等環(huán)節(jié)進行全面治理，強化對政策實施時機、政策引導方向、政策手段搭配和政策負面清理的全面審視，為“精準干預”的有效實施提供監(jiān)督保障。國家審計部門需要參與宏觀調(diào)控政策制定過程，深入了解政策執(zhí)行環(huán)節(jié)、執(zhí)行主體、政策目標，預備精細化、全面化、可操作的審計方案，與宏觀調(diào)控政策同步出臺。在實施全周期政策審計時，需要注重定量與定性相結(jié)合，通過審計信息化手段對結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行分析，全面評估政策執(zhí)行效果，并及時反饋至政策制定部門，為政策的調(diào)整提供充足依據(jù)。
月年度工作心得體會篇十
工作年度已經(jīng)接近尾聲，這一年中每一位職場人士都會將其視為自己職業(yè)生涯中的一個紀念。毫無疑問，這是一個曲折而漫長的旅程，我可以在這一年中學到很多，衷心地感謝我的同事和領導們的支持和鼓勵。在這篇文章中，我將向您分享我在這一年中學到的一些心得和體會。
第二段：獨立而勇敢是成功的關鍵。
在這一年中，我學會了獨立而勇敢地解決問題，并在失敗后從中學習。每個人都期望成功，但是在職場中，成功與失敗常常伴隨著風險和挫折。我學會了冷靜面對一切，獨自用雙手掌握自己的命運。在這過程中，我成功完成了一些看似不可能的任務，贏得了公司領導的信任和支持。
第三段：聆聽和溝通是成功關系的關鍵。
在這一年中，我還學到了聆聽和溝通的重要性，學會了善于傾聽和積極表達自己的想法和建議。每個人都有自己的優(yōu)點和才能，不同的人有著不同的思維方式和工作習慣。因此，聆聽和溝通成為了建立互信和合作關系的關鍵要素。我學會了與同事和領導們開展交流溝通，更好地了解了彼此的需求和目標，建立了更加穩(wěn)定的合作關系，推動了工作的順利進行。
第四段：良好的時間管理和目標制定是事業(yè)成功的基礎。
在職場中，時間管理和目標制定也是非常重要的，是成功的基礎。這一年中，我學會了更好地管理自己的時間和精力，善于計劃和調(diào)整自己的日程。同時，我也學會了制定目標并努力實現(xiàn)它們，不斷尋求提高自己的方法和途徑。在這一年中，我不斷深化了自己在公司的工作技能，提升了自己的工作效率和質(zhì)量。
第五段：結(jié)論。
這一年中，我學到了很多，也認識了很多同事和領導，感受到了職場中真誠和友善的存在。我深入體會到在職場中勇于開拓、獨立思考、勇于承擔和迎接挑戰(zhàn)的重要性。我也更加清晰地認識到聆聽和溝通、時間管理和目標制定對于成功的重要性。在未來的工作生活中，我會不斷地努力，為自己的事業(yè)和公司做出更大的貢獻。
月年度工作心得體會篇十一
在自治區(qū)開展的“訪民情、惠民生、聚民心”20萬名干部下基層活動中，我有幸第一批來到和田地區(qū)于田縣科克亞鄉(xiāng)奧吐拉艾格來村住村工作。按照自治區(qū)和地、縣、鄉(xiāng)黨委的要求，我們與群眾同吃、同住、同勞動，深入了解所在村群眾的社會穩(wěn)定、宗教和諧、生產(chǎn)生活、子女教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動就業(yè)、社會保障、文化生活、婦女發(fā)展等方面的情況。通過近一月駐村工作和生活，我受益匪淺、感受頗深。現(xiàn)交流以下幾點膚淺感想和體會，不妥之處，還望大家批評指正。
一、充分認識“三民”活動的重要意義，帶著使命住村，努力實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”
按照張春賢提出的六大任務和十不準要求，不斷提高思想認識，積極謀劃住村工作，切實實現(xiàn)由機關干部向鄉(xiāng)村干部、由機關工作的方式方法向農(nóng)村工作的方式方法、由家庭生活向集體生活的三個轉(zhuǎn)變。由于長期在自治區(qū)機關工作，對農(nóng)村基層工作不熟悉，對國家和自治區(qū)對農(nóng)村有關政策不掌握。加之語言交流的困難等，對住村工作造成一些影響。住村后，我們認真學習了張春賢書記、韓勇分別在動員會和送行大會上的重要講話、《自治區(qū)“訪民情、惠民生、聚民心”活動宣傳資料匯編》《于田縣各級干部深入基層“訪民情、惠民生、聚民心”工作手冊》等，認真領會文件精神，進一步提高政策水平，為扎實開展各項工作夯實基礎。我們增加了學習維語內(nèi)容，每天學習三句話。以朋友姿態(tài)與村干部和農(nóng)民朋友交心談心，盡可能多參加村里的活動和勞動，我們利用一切機會與村民接觸、交流、了解情況，建立感情，增強信任。
二、找準角色定位，積極參加鄉(xiāng)、村組織的各項活動，切實做到貼近民心。
為了做好“三民”工作，盡快盡早融入農(nóng)村中。我們在住村20多天時間，參加了縣、鄉(xiāng)、村農(nóng)牧民運動會、偌肉孜節(jié)、“三八”婦女節(jié)、植樹造林活動。主動幫助村里2個老黨員和7戶缺勞力困難戶30畝核桃地挖坑埋肥。期間我們還參加了兩戶村民的婚禮。通過參加這些活動，我們與村民互幫互助，體現(xiàn)了與村民交心、交朋友，切實拉近了我們與村民的距離，密切了干群關系，為贏得民心打下了感情基礎。
農(nóng)村是一個大舞臺，它教會了我們知識，磨練我們的意志，考驗我們的能力。我們將從村民身上學到勤勞、智慧和樸實，從村干部身上學到基層一線處理問題的方法，農(nóng)村就是我們新的課堂，實踐就是我們最好的老師，在村上每一天平凡而忙碌的工作將是我們?nèi)松幸还P筆寶貴的財富。
三、帶著感情工作，真心實意辦實事，解難事。
群眾利益無小事，一枝一葉總是情。我們要把機關良好的工作作風帶到農(nóng)村基層，認真扎實開展好扶貧幫帶工作。村民的事無小事，把村民的事時刻放在心上，真心為群眾服務，是我們住村干部最大的心愿。我們作為住村干部必須千方百計用真情服務，從小事入手贏得群眾對我的理解和支持。我們只要及時了解村里群眾的所憂所盼、所思所想，從群眾最關心、最心急、最需要解決的問題入手，從小事、事關群眾切身利益的事做起，真正為群眾辦好事、解難事做實事。
3月23日，張春賢書記莎車縣喀群鄉(xiāng)14位住村工作組組長座談時的講話中指出：“一個人的成長，首先要有一些閱歷，閱歷就是財富。住村工作就是一段十分重要的閱歷，同時還是增加為人民服務能力的重要載體?！蔽覀冎灰牙习傩债敵勺约旱募胰?，腳踏實地為他們做好事，就一定會得到老百姓的理解和支持，圓滿完成自治區(qū)黨委交辦的“訪民情、惠民生、聚民心”的任務。
月年度工作心得體會篇十二
20__一晃而過，轉(zhuǎn)眼就到年終了，回憶一下，這一年里實在是做了不少，得到了不少，也遇到了不少。一年的時光對我們的生活來說實在是太長，對我們個人來說也實在是太長。一年的時間讓我在工作和生活中學會了太多，也見識了太多。但是現(xiàn)在在年末的時候看看，在工作中其實還沒有前進多少，作為一個前臺員工，我還有很多需要學。
現(xiàn)在既然到了年末，就在這里講自己一年的工作做一個總結(jié)，好好的鞏固一下這一年的工作，為自己下一年的努力做好準備。以下是我對一年工作的總結(jié)：
一、學習。
在這一年里，我主要的提升是在接待的方面，作為前臺的員工，我一直都在想盡辦法的去提升自己的接待能力。作為酒店的前臺，我們前臺最重要的工作就是去接待好顧客，盡力的提高酒店的入住率。
為了達到這一點，我們都在不斷的提高自己的服務能力。為了讓顧客更滿意，留下顧客在酒店入住。作為酒店的活招牌的前臺，我們的招待能力就是代表著酒店的服務水平，這一年的時間里，我多在空余的時間去網(wǎng)上或是書籍中學習前臺的技巧，以及作為前臺的心理學，努力的提升自己的知識儲備，并經(jīng)常和同事討論學習。在熟練之后，慢慢的將技巧運用到實踐中來。這一年，我的改變大的連我自己都不敢相信，但是我還有很多的上升空間，我還可以變的更加出色！
二、工作的不足。
在工作中既然有提升，那也自然有在工作中的失誤和不足。一年的工作下來，我也出現(xiàn)了一些讓顧客不滿意的情況，雖然沒有遭到投訴，但依然讓顧客不悅。在接受了領導的批評之后，我認真的反省和檢討了自己，認為是自己的服務意識不強，以及對工作的操作不到位導致的。
為此，我加強了自己的訓練，按時的自我反省，努力的提高自己的服務意識，向同事們請教工作中容易出現(xiàn)的問題，在將自己的錯誤改正之后，我得到了領導的贊賞！但是我知道，錯誤不僅僅這幾種，我還會按時的聽取他人的意見努力的提升自己。
三、總結(jié)。
一年的工作在工作的歷程中真的很短，盡管看到了自己的進步，但是工作卻沒有太多的進步。但是一步一個腳印的穩(wěn)步前進才是踏實的前進，我會努力繼續(xù)提升自己，讓自己為酒店發(fā)光發(fā)熱！
月年度工作心得體會篇十三
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題,.在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。年度思想工作。
摘要部分，以下是詳細內(nèi)容：
時代的發(fā)展需要先進理論的指導，在我國改革開放的30年中，我們所取得的巨大成就就是在一代代領導人所提出的先進的理論中進行的.科學發(fā)展觀，是發(fā)展思想鮮明的特點，其要義是通過科學發(fā)展、和諧發(fā)展、和平發(fā)展建設和諧社會、建設和諧世界.科學發(fā)展觀是在繼承創(chuàng)新前人發(fā)展思想的基礎上形成的，是中國特色社會主義理論體系中的最新成果.黨的xx大報告指出，科學發(fā)展觀是與時俱進的科學理論.
黨的xx大報告從“五個是”角度給科學發(fā)展觀作了新的定位.指出“科學發(fā)展觀，是對黨的三代中央領導集體關于發(fā)展的重要思想的繼承和發(fā)展，是馬克思主義關于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和‘三個代表’重要思想既一脈相承又與時俱進的科學理論，是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要指導方針，是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想.”
黨的xx大對改革開放這一中國特色社會主義發(fā)展動力的歷史地位作了新的評價.主要創(chuàng)新點有三：一是，大報告指出，改革開放是決定當代中國命運的關鍵抉擇，是發(fā)展中國特色社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復興的必由之路.二是，大報告強調(diào)，只有社會主義才能救中國，只有改革開放才能發(fā)展中國、發(fā)展社會主義、發(fā)展馬克思主義.這里把改革開放與社會主義并列，豐富創(chuàng)新了中國特色社會主義理論體系.三是，大報告指出，改革開放是歷史上從未有過的大改革大開放，極大地調(diào)動了億萬人民的積極性，使我國成功實現(xiàn)了從高度集中的計劃經(jīng)濟體制到充滿活力的社會主義市場經(jīng)濟體制，從封閉半封閉到全方位開放的偉大歷史轉(zhuǎn)折.這個時期最大的特點是改革開放，最顯著的成就是快速發(fā)展，最突出的標志是與時俱進.
黨的十一屆三中全會以來，鄧小平和黨中央從國情出發(fā)，確立了以經(jīng)濟建設為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放的建設中國特色社會主義的布局.黨的xx大總結(jié)中國特色社會主義建設的經(jīng)驗，提出了經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設三位一體的發(fā)展布局.黨的xx大以后，站在新的歷史起點上，把“三位一體”的布局發(fā)展為經(jīng)濟、政治、文化、大報告指出，社會主義的經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設的新部署，為推進中國特色社會主義的發(fā)展指明了方向.又好又快的經(jīng)濟建設，為中國特色社會主義發(fā)展奠定了雄厚的物質(zhì)基礎;人民當家做主的民主政治建設，為中國特色社會主義發(fā)展提供了政治保障;不斷滿足精神需求的文化建設，為中國特色社會主義發(fā)展提供了思想道德引導和智力支持;加快推進以改善民生為重點的社會建設，為中國特色社會主義發(fā)展營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境.科學發(fā)展觀是一個讓我們振奮和鼓舞的理論，他提出的觀念是我們在發(fā)展的過程中急需要的，是我們在發(fā)展中，曾經(jīng)忽略的，現(xiàn)在，我嗎認識到我們在發(fā)展中的不足并正在積極的改善，相信，不久，我國的發(fā)展會有更多更好的成就，會讓全體中國人享受到更多的福利.我們期待那一天的到來.
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，
也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念，做好本職工作。
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的售后服務，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、技術知識水平與實際操作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
我有幸參加了中國科學院研究生院研究生業(yè)余黨校20xx級黨的知識培訓班的學習，感覺收獲頗豐。這次的黨課學習，不再拘泥于傳統(tǒng)的填鴨式培訓教學方式，而是采用講座的形式、錄像的形式、參觀中國抗日戰(zhàn)爭紀念館等鮮活的體驗樣式，使我們不僅在理論上更加了解黨，了解中國歷史，更在活生生的故事以及講座人旁征博引之中切實的感受到黨的偉大和它全心全意為人民的風采。黨的事業(yè)是一項光榮而偉大的事業(yè)。組織上入黨一生一次，思想上入黨一生一世。這次的黨課學習，給我留下了深刻的印象，也更加堅定了我追求共產(chǎn)主義理想，為黨的偉大事業(yè)奉獻青春的決心和信念。
下面就談一談我參加完這次黨課學習后的幾點心得體會。
一、對黨的進一步認識。
這次的黨課學習，講座人分別來自中科院、中國人民大學、北京大學等各個單位，水平都非常高。在他們的講座過程中，我學到了很多以前沒有接觸到的知識，也理清了一些原來自己對黨認識中的誤區(qū)。他們的精彩講解，常常贏得陣陣掌聲，不僅給我留下了深刻的印象，也使我對黨的性質(zhì)、綱領、任務和宗旨都有了進一步的認識。尤其是對黨史和馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論的再學習，使我更深刻的了解了中國共產(chǎn)黨，使我更深深的感覺到，中國共產(chǎn)黨的確是一個偉大、光榮、優(yōu)秀的黨。
中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心，代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。這是中國共產(chǎn)黨章程從黨的階級性和先進性，黨的根本宗旨，黨的地位和作用等方面對黨的性質(zhì)的概括。從這之中，以及黨課上生動的講解之中，我切實感受到，中國共產(chǎn)黨是中國最廣大人民根本利益的代表，它始終堅持人民的利益高于一切，它始終把全心全意為人民服務，立黨為公，執(zhí)政為民作為同其他一切剝削階級政黨的根本區(qū)別。它始終把人民的利益放在首位，是一個真正為人民利益服務的黨。
毛澤東思想是馬克思列寧主義在中國的運用和發(fā)展，是被實踐證明了的關于中國革命和建設的正確的政治原則和經(jīng)驗總結(jié)，實現(xiàn)了馬克思主義同中國實際相結(jié)合的第一次歷史飛躍。而改革開放二十年間，我們黨在理論上取得的最大的收獲，就是在馬克思主義基本原理于中國實際相結(jié)合的第二次歷史性飛躍中，創(chuàng)立了鄧小平理論。之后，xx大修改的黨章中又明確提出，中國共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。這是我們黨付出了巨大努力獲得的極為珍貴的精神財富，是我們黨和人民進行新的歷史創(chuàng)造的科學總結(jié)，是中華民族振興發(fā)展的強大的精神支柱。
二、對中國國情的進一步認識。
中國是一個有著上下五千年歷史地國家，是一個人口眾多、資源豐富、不斷發(fā)展著的發(fā)展中國家?？梢哉f，從中華人民共和國的建立，到改革開放，到現(xiàn)在的現(xiàn)代化建設，中國每一步的發(fā)展，都是與黨的領導分不開的。對中國國情的進一步了解，也就是對黨領導中國建設的進一步了解。
中國共產(chǎn)黨是中國社會主義事業(yè)的領導核心，沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國。中國近一百多年來的歷史標明，許多革命先驅(qū)，許多政黨和政治派別，都沒有找到國家振興和民族解放的出路。奪取政權(quán)需要黨的領導，社會主義建設同樣需要黨的領導。正如在黨的xx大報告中曾說的，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，把我們的事業(yè)全面推向21世紀，關鍵在于堅持、加強和改善黨的領導。只有堅持黨的領導，才能始終保證社會主義現(xiàn)代化建設的正確方向;只有堅持黨的領導，才能保證中國人民生活水平，是適應中國國情的正確選擇。
三、端正入黨動機。
這次的黨課學習，不僅使我對中國共產(chǎn)黨有了進一步的認識與了解，更使我的心靈受到了強烈的震撼。正如講座老師說的，入黨不是要為了將來有份好工作，不是為了炫耀自己比別人有多么優(yōu)秀，而是一項光榮而崇高的政治選擇。入黨，就是選擇了全心全意為人民服務，就是選擇了終身為這一目標奮斗著，實踐著。這次的黨課學習，端正了我的入黨動機，也更加堅定了自己追求黨組織，早日加入這一偉大的黨的決心。
作為一名普通的學生，一名入黨的積極分子，我要胸懷共產(chǎn)主義遠大的理想，貫徹黨的各項方針，為黨的事業(yè)奉獻終身，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。共產(chǎn)主義遠大理想，是無產(chǎn)階級政治立場和世界觀在奮斗目標上的集中體現(xiàn)，是共產(chǎn)黨人終身所信仰、所向往、所執(zhí)著追求的最高價值目標，是支配共產(chǎn)黨員思想和行動的強大的精神支柱。因此，要成為一名合格的共產(chǎn)黨員，就要樹立共產(chǎn)主義遠大理想，堅定共產(chǎn)主義信念，端正入黨動機，在思想上，保持和黨的目標高度一致。
四、入黨從自身做起。
最后一次的黨課學習，也就是黨課結(jié)業(yè)式上，許多同學都到臺前談了自己的黨課學習體會，更談到了自己在今后工作生活中的努力方向，使我深受觸動。我們不僅要做到思想上入黨，更要在實際行動中有所體現(xiàn)。因此，在今后的生活工作中，我要努力做到以下幾點：
1、不斷加強自己的政治理論學習，提高自己的政治覺悟、思想水平，積極與周圍黨員就黨的理論進行討論、學習。
2、經(jīng)常主動向黨組織匯報自己的思想、學習、工作和有關的問題，主動和入黨聯(lián)系人進行交流，使自己更快的進步，也使黨組織時刻了解自己的發(fā)展情況。
3、在平時的工作中勤奮努力，積極進步，不斷提高業(yè)務水平，努力鉆研專業(yè)知識。
月年度工作心得體會篇十四
根據(jù)《自治區(qū)黨委關于開展各級干部深入基層“訪民情惠民生聚民心”活動的意見》和《自治區(qū)國資委干部下基層工作方案》要求，國資委住村第一工作組于3月4日進住于田縣科克亞鄉(xiāng)庫塔孜艾日克村，開始為期一年的住村工作。短短一個多月時間里，工作組成員訂立制度、確定目標、明確分工、武裝思想、學習雙語、走訪村民、宣傳政策，全身心地投入到住村工作中，收獲很大，感受頗深。
一、組織的精心安排，使我們堅定了做好住村工作的決心。
我委為了讓每一名住村干部能夠吃好、睡暖，有報紙看，有電視看，有網(wǎng)上、能洗澡，專門研究制定《國資委下基層工作保障方案》，安排辦公室和機關服務中心的領導到工作組所住村逐村實地調(diào)研，重點做好生活、工作、娛樂、安全四個方面的保障，完善各項設施，盡最大可能保障住村干部的需要和安全。為解決住村干部的后顧之憂，我委每個月對住村干部家進行慰問，幫助解決實際困難。為給大家鼓干勁，每個月安排一名委領導到住村看望大家，同時現(xiàn)場幫助各組解決工作難題。因為組織的周到考慮和精心安排，我委各住村工作組的生活工作條件在下基層工作組中名列前茅，堅定了我們做好住村工作的決心。
二、鄉(xiāng)村干部群眾的真情實感和農(nóng)村面貌的巨大變化，使我們增強了做好住村工作的信心。
（一）基層干部辛勤的工作和強烈的責任感值得我們學習。
住村工作增進了機關干部對基層干部的理解和支持?；鶎庸ぷ魅蝿辗敝兀ь^萬緒，百姓的衣食住行樣樣都要操心，事事都要管理。很多干部天不亮就開始上班，深夜才能回家，基本沒有周末，有的還要24小時值班，但他們沒有任何怨言，表現(xiàn)出了很高的覺悟和很強的事業(yè)心、責任感，值得工作組學習。我們有信心和這樣的基層干部一起，做好住村工作，完成六大任務。
（二）村民群眾的淳樸和熱情消除了我們初來的陌生感。
工作組千里迢迢來到村上工作，受到廣大村民的熱情歡迎和熱心幫助，我們處處都能感受到村民對我們的關心。村民們有的幫我們做飯，有的幫我們提水送煤，有的給我們送來自己種的干果，還有很多老鄉(xiāng)邀請我們到家中坐客，拿出家里最好的東西招待我們。雖然民族不同，語言不通，但這些點點滴滴讓我們切身感受到了廣大群眾的善良、淳樸和熱情。我們有信心和這樣的百姓一起，交朋友結(jié)對子，共同做好村里的各項工作。
（三）農(nóng)村建設和村民生活的巨大變化為住村工作奠定了基礎。
黨中央和自治區(qū)黨委非常關心農(nóng)村建設，尤其是中央新疆工作座談會召開后，出臺了一系列支農(nóng)惠農(nóng)政策，農(nóng)村村容村貌發(fā)生了很大的變化。干打壘換成了抗震安居房，老百姓毛驢車換成了摩托車和電動三輪車，新農(nóng)合已全覆蓋，村村通、戶戶通實施后，公路、水電、廣播、電視、網(wǎng)絡都可以到達各村各戶。我們走訪的一些村民家庭，房子修得非常漂亮，室內(nèi)非常整潔；大棚建設很整齊，蔬菜長得非常喜人；地毯廠非常忙碌，生意也比較好，各項惠民政策落到了實處。我們有信心在這樣的基礎上，做些力所能及的工作，不斷提高村子建設和百姓生活水平。
雖然近年來農(nóng)村建設和村民生活發(fā)生了積極可喜的變化，但是仍然存在很多突出問題，比如，農(nóng)村基礎設施欠賬比較多，村民生活條件比較艱苦；村民的思想觀念和教育水平與時代的發(fā)展要求還存在一定差距；村里人多地少，村民僅靠種地無法解決致富的問題；村集體經(jīng)濟實力非常薄弱，村級集體公共資源較少，生產(chǎn)經(jīng)營方式比較落后；農(nóng)村宗教氛圍比較濃厚，宗教管理薄弱，穩(wěn)定隱患突出；基層黨組織作用發(fā)揮不夠好，基層干部素質(zhì)不夠高；基層黨組織建設有待加強，黨員嚴重老齡化，受宗教信仰和黨員干部待遇保障低的影響，近年來基本沒有人主動申請加入黨組織等等。這些問題，有的是長期存在未得到有效解決的，有的是近年來逐漸產(chǎn)生并慢慢擴大的，都是亟需解決的。在這種情況下，開展“訪民情惠民生聚民心”活動是非常及時和必要的.，有助于我們深刻理解“兩個關鍵”的內(nèi)涵和實質(zhì)，有助于促進民族團結(jié)和宗教和諧，有助于應對“三期疊加”的復雜形勢，有助于開展好第二批教育實踐活動，有助于加強新疆干部隊伍建設。因此，積極投身到“三民”活動中來，探索適合新疆穩(wěn)定發(fā)展和長治久安的路子是我們義不容辭的責任。
四、一個多月的住村工作，使我們初步摸索出“五心”工作方法。
（一）學習理論掌握政策重在“入心”
學習是開展工作的前提和先導。工作組學習自治區(qū)、和田地區(qū)、于田縣、科克亞鄉(xiāng)等各級黨委政府關于“三民”活動的政策文件精神，學習黨的各項惠民政策，學習維護穩(wěn)定和宗教事務管理相關規(guī)定，學習當?shù)孛褡屣L俗習慣，學習雙語等等，力求入腦入心，統(tǒng)一思想，提高認識，便于工作。
（二）全面了解基本情況重在“用心”
了解基本情況是訪、惠、聚的基礎。住村后，工作組通過見面會、座談會、走家入戶、田間地頭、查閱資料等多種形式，用心了解本村人員戶數(shù)、集體經(jīng)濟、土地資源、社會治安和宗教形勢等基本情況，摸清底數(shù)。庫塔孜艾日克村共427戶，1711人，村干部7人，黨員22人，四老人員3人，宗教人士5人，有5個村民小組，清真寺5座。有重點人員3人，特殊群體22人。村占地2235畝，農(nóng)耕地1679畝，人均0.9畝地。村里現(xiàn)有蔬菜大棚130多座，已改造了74座。村集體經(jīng)濟年收入5萬元，主要來源于村蔬菜大棚的承包費。全村年人均收入4530元。村總體治安情況和宗教形勢良好，但也有少數(shù)需要引導教育和關注的重點人口和特殊群體。
（三）借鑒經(jīng)驗征求意見重在“虛心”
從機關生活到農(nóng)村生活，從經(jīng)濟業(yè)務工作到基層社會工作，工作方法和思維方式發(fā)生很大變化。工作組虛心向長期在基層工作的同志學習住村工作要點、走村入戶注意事項、村民生活習俗等工作經(jīng)驗，爭取盡快打開工作局面。同時，虛心聽取和征求村“兩委”班子成員、黨員、宗教人士、婦女代表和廣大村民對村里各項工作的意見建議，共同商討發(fā)展村級經(jīng)濟、帶動村民致富的辦法和路子，始終堅持在鄉(xiāng)黨委、村黨支部的領導下開展工作。對收集的意見建議進行分類梳理，逐條分析研究。
（四）多種形式了解民情重在“交心”
訪民情是“三民”活動的重要基礎工作。工作組帶著真摯感情和良好作風，多種形式與村民零距離接觸，交心交友，重在交心，以心換心，力求聽到真話、訪到實情。工作組堅持把走家入戶與訪民情結(jié)合起來，把深入田間地頭幫助村民干農(nóng)活與訪民情結(jié)合起來，把參加村民群眾的婚喪嫁娶與訪民情結(jié)合起來，把組織參加文體活動與訪民情結(jié)合起來，宜入則入，宜談則談，尊重意愿，順其自然，最大限度贏得群眾好感。比如，3月15日村里1名老鄉(xiāng)的兒子結(jié)婚，邀請工作組參加。村干部得知情況后，告訴我們新郎的父親是野阿訇，新郎因傳播非法宗教宣傳品剛拘留釋放，考慮工作組安全，建議不要參加婚禮。經(jīng)工作組與村干部共同商量，大家認為這種家庭正是我們工作組團結(jié)和爭取的對象，對他家的看法是個敏感問題，某種程度上是在考量工作組對這個群體的態(tài)度。因此，大家一致認為應該去。于是，大家主動湊錢，由村支書帶我們登門道喜，新郎一家人非常感動，連連致謝。此事得到縣領導和村民的贊同。同時，在訪民情時面對面宣傳中央和自治區(qū)的惠民政策，宣講新農(nóng)村的變化，宣揚老百姓身邊的好人和好事，宣傳、教育和引導群眾，不斷增加共識，增強認同感。
（五）排憂解難解決問題重在“熱心”
熱心替村民排憂解難，力所能及地為村民做一些好事，解決一些問題，能夠幫助工作組盡快取得村民的信任和好感。得知阿不都力艾則孜的父親因病在烏魯木齊住不上醫(yī)院時，()組長謝蓉多方協(xié)調(diào)，為其解決了住院難題；得知蘇普熱姆汗的孩子工作調(diào)動難的問題，工作組通過于田縣教育局了解相關政策和情況，找到了解決問題的路徑；得知村民家的羊生病了，工作組及時與縣畜牧局聯(lián)系獸醫(yī)前來診斷治療；住村一個多月里，已經(jīng)接訪8件群眾反映的事項，能協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了的做好解釋工作；走訪慰問80歲四老人員、三屆村委主任阿西木時，老人家一見到工作隊就流下了熱淚，當看到老人家里沒有勞動力、生活困難時，工作組悄悄留下了慰問金。工作組的熱心工作得到了村民的贊揚和認可，走訪到沙熱汗家時，她滿懷深情地說：“有黨在，有你們工作組在，我們很知足。”
住村工作才剛剛開始，這是一個新的課堂和舞臺，第一工作組會珍惜這次寶貴的機會，把焦裕祿精神作為一面鏡子，轉(zhuǎn)變作風，提升境界，不斷增強政治覺悟、責任感和使命感，切實提高為人民服務和群眾工作的能力，圓滿完成住村工作的目標任務！
月年度工作心得體會篇十五
自治區(qū)黨委決定，自起，在全疆各級機關抽調(diào)20萬名干部，開展為期三年的“訪民情、惠民生、聚民心”活動，作為自治區(qū)黨委“深化改革創(chuàng)新、聚力長治久安”系列活動之一。自治區(qū)國資委于2月14日召開機關全體干部動員大會，我踴躍報名，有幸成為“訪民情、惠民生、聚民心”活動第一批成員，于3月2日開拔，入住于田縣科克亞鄉(xiāng)奧吐拉?艾格來村開展工作已經(jīng)近一個月了，雖然時間不長，但我有一些切實的感受和體會。
一、“沉下心來”是做好住村工作的首要前提。
住村工作組上聯(lián)黨委政府，下聯(lián)黎民百姓，肩負著“轉(zhuǎn)變干部作風、加強民族團結(jié)、促進宗教和諧、保障改善民生、維護社會穩(wěn)定、強化基層基礎”的六大任務，如果抱著得過且過，做一天和尚撞一天鐘的混日子心態(tài)，是很難完成好自治區(qū)黨委交給我們的這六大任務的。農(nóng)村的生活條件比不了城市，生活相對艱苦，每一位工作組成員只有具有高度的歷史使命感、政治責任感和飽滿的工作熱情，才會在艱苦的條件下克服工作、生活等各方面困難，真正想方設法幫助群眾辦實事、做好事；只有沉下心來，才有心思深入群眾中去調(diào)查研究，了解村情民意，摸清影響社會穩(wěn)定、民族團結(jié)、宗教和諧的各種因素，更好地協(xié)助各級黨委政府制訂切實可行的對策；只有住進村，才能幫助所住村解決實際問題，引導和組織村民發(fā)展經(jīng)濟，進一步改善和保障民生。
這次國資委系統(tǒng)70余名干部下基層開展“訪民情、惠民生、聚民心”活動，國資委黨委高度重視，將生活、工作、安全等方面的設施盡可能給住村工作組配置齊全，水沖廁所、淋浴器、電冰箱、微波爐、網(wǎng)絡、電視等城市里的設施一應俱全，各方面條件比想象中好太多，解除了工作組成員的后顧之憂。我又有什么理由不沉下心來工作呢？又有什么理由不將工作做好呢？我想，我沒有任何理由。
二、“撲下身子”是做好住村工作的關鍵所在。
群眾是最純樸，也是最實在的。作為工作組成員，要撲下身子，實實在在地辦幾件讓群眾看得見、體會得到、有成效的事情來，這樣才能夠真正得到群眾的認可，才會交到真心的朋友。要干出一番實績，關鍵就是要樹立以村為家的思想，在群眾最困難的時候，多為群眾著想，多為群眾排憂解難，辦實事。群眾得到了實惠和切實的利益，就會從心里歡迎和信任我們，自覺擁護各級黨委的決策部署，心與黨貼得就會更緊。工作組在群眾心目中卻代表著上級黨委、政府的形象，如果常到老黨員、老干部那里看看，他會感受到黨組織的溫暖；常到困難戶家中坐坐，他會感受到政府的關心；常到個體經(jīng)營者中去問問，他會感受到上級的支持；常到宗教人士那里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，他們會更加理解黨的民族宗教政策。
我們第二組住村以來，已分別召開了黨員見面會、村干部座談會、村民大會，先后看望了生病的村婦聯(lián)主任、4名四老人員、5位五保戶，拜訪了2位宗教人士，與10余位輟學孩子及家長進行了交流談心，參加村民婚禮2次，植樹、給果樹施肥等勞動60余人次。()這些基礎工作使我們混了個臉熟，交了幾個朋友，得到了部分群眾的認可。因此，只有工作組每位成員撲下身子干實事，才能保證后續(xù)大量住村工作取得實效。
三、“多動腦子”是做好住村工作的有力保障。
農(nóng)村的很多工作都離不開村干部，比如落實鄉(xiāng)黨委政府各項穩(wěn)定、宗教、惠民政策措施、召開村委會議、開展集體活動等，都需要依靠村兩委干部去組織和實施。這就要求我們工作組成員要“多動腦子”,擺正自己的位置，明確自己的職責，不要把自己當成指揮員，更不能夠單打獨斗，要做好學生和配角。要努力加強與村“兩委”干部的交心談心和思想溝通，虛心向村干部學習，主動搞好團結(jié)，密切相互關系，力爭做到指導不指揮、統(tǒng)攬不包辦、協(xié)助不越權(quán)、辦事不推諉，要有意識地在群眾中樹立村干部的威信，提高他們工作的能力和積極性。
我們第二組堅決服從在當?shù)攸h委的領導下開展工作的原則，凡是與村里有關的事情，必須與村兩委商量，大事報鄉(xiāng)黨委、政府批準，打井、春耕、村組織建設、村經(jīng)濟發(fā)展、輿論宣傳、維穩(wěn)值班等事宜，多次與村干部碰頭溝通，交流意見。我們努力樹立村干部在群眾中的威信，做一位幕后支持者，等我們離開后，會在這里留下一個堅強的基層組織。