社交媒體成為了人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,它改變了我們與世界互動(dòng)的方式。怎樣確定你的寫作目標(biāo)是一個(gè)重要的問題,因?yàn)橹挥忻鞔_了目標(biāo),你才能做出有針對(duì)性的計(jì)劃。以下是小編為大家收集的一些寫作范文,供大家參考。
卓有成效的管理者讀后心得篇一
管理學(xué)鼻祖、大師德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》在案頭,系統(tǒng)讀了三遍,每次都有深刻感受。
腦力勞動(dòng)、知識(shí)工作者組成的團(tuán)隊(duì)的管理如何做到卓有成效?領(lǐng)導(dǎo)者能力是天生的,還是后天培養(yǎng)的,回答是卓有成效是可以訓(xùn)練出來的,關(guān)鍵在掌握方法、總結(jié)提高。
管理者要靠別人(下屬)的工作取得成績(jī)、獲得成功,必須能決策、用人和自我管理。管理者要管好自己,才能管理好別人,一群普通的人,如果有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者管理者,也可能是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者要從整體出發(fā),必須在“善用時(shí)間、關(guān)注結(jié)果、善用人長(zhǎng)、要事第一、有效決策”五個(gè)方面下功夫。
此五項(xiàng)說起來容易,做起來不容易,無不關(guān)系到個(gè)人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通,總體掌控能力。
“善用時(shí)間”,從角色、使命、目標(biāo)出發(fā),按重要性安排個(gè)人的時(shí)間。時(shí)間對(duì)所有的人來說,是一個(gè)常數(shù),要提高時(shí)間利用率,必須記錄、分析、診斷、提高個(gè)人時(shí)間安排,并進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)時(shí)間使用效率。
“關(guān)注結(jié)果”,關(guān)注個(gè)人和他人做事的結(jié)果(而非過程和態(tài)度),做任何事情要以終為始,精確計(jì)劃。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。
“善用人長(zhǎng)”,每個(gè)人都有長(zhǎng)處、短處。為人處事,包括領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo),要多關(guān)注個(gè)人的長(zhǎng)處、發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處。
“要事第一”,如果無法分辨哪些是重要的事情,我們會(huì)陷入無窮的煩勞無窮的瑣事,因?yàn)榭倳?huì)有各種問題存在。追求完美的人會(huì)累死、追求個(gè)人表現(xiàn)和享受但不顧及別人的人,也會(huì)陷入困境。從項(xiàng)目管理角度來看,重要的事情,就是你為了得到結(jié)果而必須完成的關(guān)鍵任務(wù)。
“有效決策”,有效決策是困難的,因?yàn)槲覀兊恼J(rèn)知、眼界、魄力。修煉有效的決策能力,必須掌握足夠的信息、規(guī)則、文化。個(gè)人決策必須顧及周圍的影響,團(tuán)隊(duì)決策必須考慮合作者、關(guān)系者。
知易行難,只因知之不深,行之不切。只有不斷實(shí)踐、思考、修煉,才能提高管理能力,心平氣和,舉重若輕,成就大事。
卓有成效的管理者讀后心得篇二
1、理性人際關(guān)系的思考。
良好的人際關(guān)系,必須具備利他性,相互成就。常懷之心,彼此忠誠有效的人際關(guān)系,著眼于奉獻(xiàn)。認(rèn)同相互溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人的理念。
2、管理者自身的思考。
管理者,首當(dāng)其沖就是對(duì)自己的有效管理,打鐵還需自身硬以實(shí)踐行為垂范以正視聽,從而有效幫助下屬,協(xié)作同行,協(xié)助上司,形成團(tuán)隊(duì)合力,使工作卓有成效。
時(shí)間管理如何做到有效性,不被次要事情所束縛,要事優(yōu)先如何做到條理清晰,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能給團(tuán)隊(duì)作出怎樣的貢獻(xiàn)。
我們?cè)谌粘9ぷ髦校瑧?yīng)善于冷靜思考,不能為適應(yīng)工作而不知思考,也不能單憑感覺而失去理智分析,不然,作為執(zhí)行層面的角色永遠(yuǎn)得不到鍛煉和進(jìn)步。
僅靠天賦異稟,工作努力或知識(shí)淵博是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們必須親自實(shí)踐得到經(jīng)驗(yàn),哪怕是教訓(xùn),都是必須的經(jīng)歷。我們應(yīng)該把追求成效當(dāng)成一種習(xí)慣,務(wù)實(shí)的做一個(gè)行動(dòng)派,并自信地告訴自己:成為卓有成效的管理者是可以學(xué)會(huì)的。
團(tuán)隊(duì)需要個(gè)人為其作出貢獻(xiàn),個(gè)人需要把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的載體,兩者相輔相成。人生上一新臺(tái)階,卓有成效必須學(xué)會(huì)。卓有成效的管理才算有真正的意義。
卓有成效的管理者讀后心得篇三
在閱讀《卓有成效的管理者》一書的過程中,由于工作事情較多,大多利用業(yè)余時(shí)間斷斷續(xù)續(xù)地閱讀,讀完后感覺腦袋卻依然很空。再次回讀,每讀完一段,仔細(xì)思考,受益匪淺。
本書主要講管理者如何管理時(shí)間、管理自己,如何使管理者本身變得更加卓有成效,如何有效決策。書中詳細(xì)闡述了要成為一個(gè)卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成習(xí)慣,有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方、如何有效利用時(shí)間、非常重視自己的貢獻(xiàn)程度、很善于利用他人長(zhǎng)處、集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域、善于做有效的決策,這是成為卓有成效的管理者必備要素,也是這本書的主旨所在。
大多數(shù)管理者在具體的工作中都覺得時(shí)間不夠用,工作永遠(yuǎn)做不完,其實(shí)作為一名管理者要學(xué)會(huì)善用時(shí)間,要合理安排時(shí)間,分清主次及輕重緩急,選擇關(guān)鍵的事情去做。要學(xué)會(huì)制訂工作計(jì)劃,重要的事情要優(yōu)先去做,不能大事小事一把抓,像無頭的蒼蠅亂撞,到最后事情一團(tuán)糟,工作的時(shí)間用完了事情也沒有做好,要按計(jì)劃有條理去執(zhí)行。
在用人方面深有體會(huì),正如有句老話“用人所長(zhǎng)無人不可用,用人短處將無人可用”,管理者要有胸襟學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短。每個(gè)人都有短處,包括弱點(diǎn)、缺點(diǎn)、不足甚至錯(cuò)誤,人之短處與長(zhǎng)處是同時(shí)存在且無法改變。所以管理者在用人之時(shí)不要企圖使人成為完人,要充分發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處、優(yōu)勢(shì),包容其短處。管理者將人安置于某崗位之前,要仔細(xì)考慮此人的`各項(xiàng)條件,他能做什么,而不是局限于這個(gè)崗位要求做什么,否則容易按既定的模式去考量他人,他人只有缺點(diǎn)卻無成績(jī),管理者要建設(shè)成就一支具有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
有效的管理者在做一個(gè)決策時(shí)首先要弄清決策事項(xiàng)的性質(zhì)。有效的決策者絕不會(huì)就事論事只看問題的表面而輕言結(jié)論,而是會(huì)透過表面深層挖掘事情的本質(zhì)所在。有效的管理者在決策時(shí)都非常明確決策事情的目的與作用,目標(biāo)越明確,決策越有效。有效的決策者在決策時(shí)都會(huì)心思縝密地思考決策后方案的執(zhí)行與成效,管理者在做決策時(shí)一定要克服偏見,杜絕以偏概全或者只看到問題的部分,沒有看清全貌的現(xiàn)象發(fā)生,否則容易被假相所蒙蔽,形成錯(cuò)誤決策。
在管理者貢獻(xiàn)價(jià)值方面,書中清晰地告訴我們:什么是管理者,管理者本身的工作績(jī)效依賴于許多人,必須對(duì)這些人的工作績(jī)效負(fù)責(zé)。管理的主要工作就是發(fā)揮其長(zhǎng)處,并避免用到他們的短處。這段話直接有效地詮釋了管理者應(yīng)負(fù)有的職責(zé)和具備的管理素養(yǎng)。
很喜歡書中所言:有效性雖然人人可學(xué),但卻無人可教的理念,這句話告訴我們,管理者的有效性作為一個(gè)習(xí)慣可以學(xué)會(huì),但不可以教會(huì)。你想學(xué)習(xí)有效性,但又不肯在實(shí)踐中思考問題背后的問題是什么,不去創(chuàng)新,只想找一個(gè)捷徑或一個(gè)模式讓你的管理變得有效,那你與有效肯定無緣。必須在實(shí)踐中養(yǎng)成習(xí)慣,才能提高自己的能力。
一本好書,會(huì)對(duì)一個(gè)人終身受益,收獲肯定也會(huì)有所不同。目前的我對(duì)這本書的理解還很淺顯,但我相信未來我還會(huì)去復(fù)讀這本書,去品味書中的精華,沿著德魯克的指引,在通往卓有成效的路上不斷前行。
卓有成效的管理者讀后心得篇四
德魯克的《卓有成效的管理者》一書,讓我們站在企業(yè)管理的另一個(gè)層面,重新認(rèn)識(shí)“卓有成效”和“管理者”。他并不僅僅讓我們“知道了什么”,更重要的是,他讓我們知道“我們不知道什么”,并且給出了具體的解決方案和操作方法。
作為一個(gè)卓有成效的管理者,首先應(yīng)該考慮的是:我能做什么?我所能創(chuàng)造的成果是什么?要成為一個(gè)卓有成效的管理者,必須首先在思想上具備以下5個(gè)方面的素質(zhì):
一是要使工作卓有成效首先必須對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行分析和管理;包括整理時(shí)間、管理時(shí)間、統(tǒng)一安排時(shí)間。
二是卓有成效的管理者重視貢獻(xiàn),包括自己和他人的貢獻(xiàn),他所追求的管理是:如果管理不能產(chǎn)生成果和貢獻(xiàn),管理就是失敗的;如果客戶對(duì)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值不認(rèn)同,管理者所提供的管理就是失敗的。如果管理者不能培養(yǎng)他人,發(fā)展自我,他所提供的管理也是失敗的。有效的管理者對(duì)成果負(fù)責(zé),而不是結(jié)果,并不是完成了工作就完了,而是要達(dá)到成果和績(jī)效的要求,簡(jiǎn)而言之,就是內(nèi)部的貢獻(xiàn)和價(jià)值要被外部環(huán)境所認(rèn)同和接受。
四是要事優(yōu)先原則,卓有成效的管理者在處理工作時(shí)會(huì)分出事件的輕重緩急,并會(huì)針對(duì)事件進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆诸惡团判?,因?yàn)樗麄兎浅G宄?,自己不是天才,能同時(shí)處理好兩件甚至幾件重要的事件的人屈指可數(shù),所以,他們會(huì)著眼于一件重要的事情,并腳踏實(shí)地的把他們做好,然后再進(jìn)行第二件要事。
五是有效的決策,卓有成效的管理者都非常清楚,他們隨時(shí)都會(huì)面臨著決策,決策是每個(gè)管理者面對(duì)的工作,卓有成效的管理者所做的決策一般都是重大決策,所以決策的信息、要素、環(huán)境、內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)等都是決策所要考慮的因素。
企業(yè)和崗位不一定需要天才,有效的管理者如果能讓平凡的人做出不平凡的事,他的工作一定是卓有成效的。過去人們總是追求卓爾不凡,我的理解是,卓越如果是由平凡的人創(chuàng)造出來的,那才是管理的最高境界。
卓有成效的管理者,最重要的是對(duì)自己的管理。你學(xué)會(huì)記錄時(shí)間了嗎?你分析過這些時(shí)段所做的工作哪些是有效、哪些是無效嗎?你學(xué)會(huì)管理時(shí)間嗎?每個(gè)人的精力和時(shí)間都是非常有限的,你要學(xué)會(huì)將重要的事件用一整塊時(shí)間去處理。要想卓有成效,就必須對(duì)時(shí)間進(jìn)行分析和管理。
通過閱讀,我認(rèn)為一個(gè)卓有成效的管理者必須首先做好組織溝通的工作,同時(shí)重視團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與貢獻(xiàn),自己要不斷的努力發(fā)展,并為企業(yè)、下屬、崗位培養(yǎng)接班人。再卑微的工作,只要其產(chǎn)生了令外部環(huán)境滿意的成果和貢獻(xiàn),他就是一個(gè)“卓有成效的管理者”。
卓有成效的管理者讀后心得篇五
讀了卓有成效的管理者這篇文章讓我受益匪淺,從中更能深刻的理解作為一名管理者,有效性對(duì)于整個(gè)企業(yè)整個(gè)公司整個(gè)組織團(tuán)隊(duì)的重要性。
員工的有效程度影響的只是個(gè)人,而作為管理者,其有效性將決定其部門,相關(guān)聯(lián)的其他部門也會(huì)產(chǎn)生重大的影響。最重要的是對(duì)其團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)公司至關(guān)重要,所有管理者必須卓有成效。
這不僅僅只是管理者本身對(duì)自我的要求,身為管理者,必須知道公司對(duì)于管理者的期望是:做出業(yè)績(jī),帶好團(tuán)隊(duì)。
業(yè)績(jī)就是我們的產(chǎn)出指標(biāo),而團(tuán)隊(duì)就是建設(shè)好培訓(xùn)好人才,并將公司的核心價(jià)值觀傳遞給每一位員工。
做事要有目標(biāo)性計(jì)劃性,通過責(zé)任意識(shí)將計(jì)劃執(zhí)行到位,保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并且加強(qiáng)內(nèi)部溝通,激勵(lì),培訓(xùn),團(tuán)結(jié)合作來共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
卓有成效的管理者讀后心得篇六
最近終于有時(shí)間初略拜讀了管理大師德魯克的《卓有成效的管理者》,在《卓有成效的管理者》一書中他重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。上述五點(diǎn)可謂言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,但細(xì)細(xì)想來,確實(shí)也是切中要害。對(duì)于高層管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。
管理者不同于技術(shù)和資本,不可能依賴進(jìn)口。即便引進(jìn)管理者也只是權(quán)宜之計(jì),而且引進(jìn)的人數(shù)也將是寥寥無幾。他們應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的管理者,熟悉并了解自己的國家和人民,并深深植根于中國的文化、社會(huì)和環(huán)境當(dāng)中。只有中國人才能建設(shè)中國。目前中國面臨的最大需求和面臨的最好的機(jī)遇,應(yīng)該說是快速培養(yǎng)卓有成效的管理者。
那么,什么是卓有成效的管理者呢?德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個(gè)特征:
第一、重視目標(biāo)和績(jī)效;只做正確的事情。
第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;他極為審慎地設(shè)定自己的優(yōu)先順序,隨時(shí)進(jìn)行必要的檢討,毅然決然地拋棄那些過時(shí)的任務(wù),或者推遲做那些次要的任務(wù);他知道時(shí)間是他最為珍貴的資源,必須極為仔細(xì)地使用它。
第四、在選用高層管理者時(shí),他注重的是出色的績(jī)效和正直的品格。
第五、他知道增進(jìn)溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化,而過多的信息會(huì)導(dǎo)致混淆和混亂。
第六、他只做有效的決策。
要想了解本書,我們必須先掌握德魯克對(duì)以下四個(gè)詞語的準(zhǔn)確含義,才能真正理解作者的思想。
一、管理者。德魯克認(rèn)為:“在現(xiàn)代組織中,每個(gè)知識(shí)工作者都可以成為一名管理者,他可能會(huì)被推上負(fù)責(zé)的崗位,憑借著自己的地位或知識(shí),為真正改善組織的運(yùn)作能力并獲得成果做出自己的貢獻(xiàn)。”
二、卓有成效。就是以正確的方法做正確的事情。
三、貢獻(xiàn)。指的是提高組織整體的績(jī)效,而并不僅僅是經(jīng)理人自己部門的績(jī)效,也不僅僅是提高他個(gè)人的技能。
四、專注。指的是在一定時(shí)間內(nèi),只專心做好一件事,不會(huì)動(dòng)搖、分心,而是完全專注于任務(wù)本身。這需要極強(qiáng)的自律、不斷地練習(xí)實(shí)踐,以及對(duì)本任務(wù)的極大興趣。
幾點(diǎn)感受:
一、“一般來說,管理者普遍才智較高,想象力豐富,并具有很高的知識(shí)水準(zhǔn)。但是一個(gè)人的有效性,與他的智力、想象力或者知識(shí)之間,幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)?!?BR> 現(xiàn)在人們普遍追求單純的高學(xué)歷,認(rèn)為高學(xué)歷就代表高能力,但這種情況只有有效的工作,才能通過這些工作轉(zhuǎn)化而來,而有效二字,卻不是高學(xué)歷能帶來的,而有效的工作,卻又是知識(shí)工作者所必須要會(huì)的。正如書中這樣說到:“知識(shí)工作者的工作能力,取決于他是否具有有效性,及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性,那么他對(duì)做好工作和做出貢獻(xiàn)的熱情很快就會(huì)消退,他將成為朝九晚五在辦公室消磨時(shí)間的人。”對(duì)于這一點(diǎn),我深有體會(huì),有效性缺乏的背后是各種因素的缺乏,而其中最重要的因素便是時(shí)間因素的缺乏,由此引出第二個(gè)問題“掌握自己的時(shí)間”。
時(shí)間是一項(xiàng)特殊的資源,它是無法用其它資源去彌補(bǔ)和替代的。某一項(xiàng)資源的缺失,我們可以暫用其它去替代,但時(shí)間失去卻完全不行。而時(shí)間卻又是我們?nèi)菀缀鲆暤模绻蝗チ私馑?,不去掌握它,那么我們注定也要成為一個(gè)在辦公室毫無成效的人。作為一個(gè)卓有成效的管理者要會(huì)掌握自己的時(shí)間,要合理的利用自己的時(shí)間,時(shí)間用在能產(chǎn)生效益的事情上。管理者必須面對(duì)四個(gè)無法避免的難題:
a、時(shí)間往往只屬于別人,而不屬于自己。
b、管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作”,除非他們敢于采取行動(dòng)來改變周圍的一切。
c、本身處于一個(gè)組織中,受組織的局限。要成為有效管理者,首先,必須知道自己的時(shí)間用在什么地方上;其次,要學(xué)會(huì)將時(shí)間整塊運(yùn)用;再次,管理好自己的時(shí)間,消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng),統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間,作為一個(gè)卓有成效的管理者,首先要考慮到自己能貢獻(xiàn)什么。重視貢獻(xiàn),才能使管理者的注意力不為自己的專長(zhǎng)所限,不為其本身的技術(shù)所限,不為其本身所在的部門所限,才能看到整體的績(jī)效,同時(shí),也能使其更加重視外部世界,只有外部世界才是真正產(chǎn)生成果的地方。
二、“每一個(gè)知識(shí)工作者,尤其是每一位管理者,要想有效就必須能將時(shí)間做整塊的運(yùn)用。如果將時(shí)間分割開來,零星地使用,縱然總的時(shí)間相同,結(jié)果時(shí)間也肯定不夠。”
對(duì)這句話,我同樣體會(huì)頗深。在工作中,總是有非常多的事情要我們?nèi)ネ瓿桑绻覀儾患袝r(shí)間按輕重緩急逐一去解決它們,而是這里做一下,那里又做一下,結(jié)果往往時(shí)間過去很久,結(jié)果該做的事一樣都沒做完。
三、“要管理時(shí)間,就必須先記錄時(shí)間。所以,要條管理者的有效性,第一步就是記錄其時(shí)間的耗用的實(shí)際情形?!?BR> 這一點(diǎn),體現(xiàn)在我身上的就是做工作計(jì)劃表,工作計(jì)劃表中該做什么,該用多少時(shí)間,都會(huì)預(yù)先有個(gè)估算。這樣自己一天能干完那些事,該用多少時(shí)間就一目了然。“但是時(shí)間管理必須持之以恒,才能避免回到浪費(fèi)的狀態(tài)上去?!?BR> 四、一定要要發(fā)揮自己和他人的長(zhǎng)處。有效的管理者在用人時(shí),不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。在進(jìn)行職位設(shè)計(jì)的時(shí)候,不能因人設(shè)事,而應(yīng)該堅(jiān)持因事用人的原則。只有這樣才能為組織提供所需要的人才,才能容忍各色人種的脾氣和個(gè)性,能容忍這些差異,內(nèi)部關(guān)系也才能保持以人物為中心,而非以人為中心。進(jìn)行職位設(shè)計(jì)時(shí),還應(yīng)堅(jiān)持以下原則:不能將職位設(shè)計(jì)的只有上體才能勝任;職位要求嚴(yán)格,而涵蓋面要廣;用人時(shí)應(yīng)先考慮到人能做什么?而不是考慮職位要求什么;用人之所長(zhǎng),容人之所短。
五、做事情要堅(jiān)持要事優(yōu)先的原則。管理者必須專心一志,要擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過去。確定做事情先后順序的原則:重將來而不重過去;重視機(jī)會(huì),不能只看到困難;選擇自己的方向而不盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求鄉(xiāng)村愛情故事第36集安全和方便。
六、有關(guān)決策的相關(guān)探討。有效的決策不是從搜集事實(shí)開始,而是先有自己的見解。因?yàn)榧词褂幸淮蠖咽聦?shí)在那里,如果管理者沒有自己的見解,那也是毫無意義的事實(shí)。在進(jìn)行決策是要積極聽取反面意見,因?yàn)榉疵嬉庖姴坏梢约ぐl(fā)想象力,而且其本身也有可能就是一種決策。
德魯克所描述的卓有成效的管理者已經(jīng)是對(duì)人的相當(dāng)程度的理性假設(shè)了,可是現(xiàn)實(shí)生活中,沒有幾個(gè)人是相當(dāng)理性的,或者說有相當(dāng)理性的人都很少是一位管理者(因?yàn)楣芾碚咧車际浅錆M了欲望,還有許多的壓力,在欲望和壓力面前人很容易失去理性),再說,每一個(gè)管理者都是一個(gè)社會(huì)人,并不是純粹的“工作狂”(雖然有時(shí)候短時(shí)間內(nèi)可能是一個(gè)工作狂),他們還有家庭,還有朋友,還有自己的興趣愛好,還有自己的宗教信仰,這些東西隨時(shí)都有日語在線翻譯可能影響到他們的心理和工作。
談到貢獻(xiàn),從人性自私的角度來說,假如兩個(gè)管理者在同一個(gè)崗位上,一個(gè)人在自己的崗位上盡最大的努力做出最大的貢獻(xiàn),而另外一個(gè)人卻每天偷著閑。而他們最終卻得到相同的績(jī)效(由于信息的不完全,或者由于溝通得不通暢,也許由于其他的不正因素在作怪,影響了績(jī)效考評(píng)結(jié)果),每個(gè)人都有要求平等的愿望,當(dāng)這種平等不存在時(shí),平衡也就失去了。
最終,兩人都會(huì)陷入“混”的狀態(tài)。其實(shí),此種現(xiàn)象也是經(jīng)常發(fā)生的,尤其是在沒有一個(gè)好的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和沒有一個(gè)明確而又公平的績(jī)效考核制度下。其實(shí),德魯克對(duì)卓有成效的管理者的描述是正確的,尤其是從社會(huì)的角度來看,對(duì)整個(gè)社會(huì)來說是非常有利的。這是這個(gè)社會(huì)本來就不協(xié)調(diào),從開始就有許多的不平等因素,要做一個(gè)卓有成效的管理者的話百家講壇三字經(jīng)視頻,確實(shí)不是一般人能做到的。
作為管理者,我覺得現(xiàn)在最重要的培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì),首先,要養(yǎng)成不急不躁的心理,這樣才能考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,有一顆包容心,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長(zhǎng)處,容他人之短處;堅(jiān)持才是卓越之道。
卓有成效的管理者讀后心得篇七
時(shí)間無疑是最稀缺的資源,管理者通過記錄時(shí)間、管理時(shí)間、統(tǒng)一安排時(shí)間來提升效率。有效的管理者必須要對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行記錄和分析診斷,消除那些浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng),把可以自由支配的時(shí)間集中起來統(tǒng)一管理,去做一些關(guān)鍵的事。其實(shí)這個(gè)說法看似簡(jiǎn)單,卻非常重要,各級(jí)管理者都會(huì)存在浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象,自己卻不明了,照此改進(jìn)會(huì)受益良多。
管理者必須有所貢獻(xiàn),那么要貢獻(xiàn)什么呢?貢獻(xiàn)的績(jī)效包括直接的成果、強(qiáng)化組織的價(jià)值、人才的開發(fā)培養(yǎng)。如何做出貢獻(xiàn)呢?德魯克提出了三條建議:
1、讓專業(yè)人員的工作更有成效,
2、要建立正確的人際關(guān)系,
3、組織有效的會(huì)議。
只有重視貢獻(xiàn),才能掌握工作的關(guān)聯(lián)性,打造一支有效的團(tuán)隊(duì)。
很多有雄才大略的人缺點(diǎn)也非常突出,有些平庸的人倒“樣樣皆通”,要敢于使用有特長(zhǎng)的人,著眼于他們的長(zhǎng)處。美國內(nèi)戰(zhàn)時(shí)期,林肯大膽啟用好酒貪杯的格蘭特,正是看重了格蘭特身上運(yùn)籌帷幄決勝千里的能力。最終,一改北方軍隊(duì)被動(dòng)的局面,取得勝利。其中德魯克又重點(diǎn)提到了如何管理上司,利用上司所長(zhǎng)來成就自己。
集中精力去做大事,是管理者必須具備的素養(yǎng),然而這并不容易。能夠識(shí)別哪些事情是關(guān)鍵重要的,把這些事情放在首要位置,一次只做一件事。人的時(shí)間和精力都是有限的,管理者要學(xué)會(huì)取舍,要擺脫自己的過去和習(xí)慣,不能把時(shí)間消耗在自己喜歡的事上,可能這些事并不產(chǎn)生更大價(jià)值。要面向機(jī)會(huì),面向未來去把精力花在有價(jià)值的事上。能夠控制時(shí)間,識(shí)別重點(diǎn),管理才會(huì)有成效。
在管理者繁多的任務(wù)里,決策是非常重要而特有的一項(xiàng),決策關(guān)乎一個(gè)組織的未來。要做到有效決策,首先要弄清事物的本質(zhì),只有認(rèn)清事實(shí),才能做出正確判斷;其次要確定目標(biāo)及其邊界條件,要知道決策的目標(biāo)是什么,達(dá)成的條件有哪些,如果不具備這些條件,目標(biāo)也將無法實(shí)現(xiàn);除此之外,還要考慮解決問題的方案,這些方案要能夠?qū)嵤?,在?zhí)行過程中要重視反饋,確保不偏離決策的目標(biāo)。
無論作為哪一層級(jí)的管理者,都應(yīng)該關(guān)注這些有效管理的最基本問題,理解有效管理的含義和方法。德魯克這本書雖然很通俗易懂,但卻蘊(yùn)含著很多真知灼見,需要一讀再讀,每讀一次都有新的發(fā)現(xiàn)、理解和收獲。當(dāng)然,最重要的還是要把這些理解運(yùn)用在實(shí)際管理工作中,不斷提高自己的管理能力和效率。
卓有成效的管理者讀后心得篇八
如何管理好別人,很多人都讀過與此相關(guān)的書籍。可如何讓管理者管理好自己,使管理者本身變得卓有成效?我們可以從德魯克所著的《卓有成效的管理者》中找到答案:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗(yàn)證過,但管理者卻完全可以管理好自己?!?BR> 德魯克先生就像是你的一位同事,雖然與你面對(duì)相同的事實(shí),卻從不同的視角詮釋了一個(gè)新的理念。一本好書可以讓人受用一生,這本書精辟的見解、睿智的思想或許可以給你啟發(fā)和思考。
彼得?德魯克19出生于維也納的一個(gè)貴族家庭,1937年移居美國,終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè),是當(dāng)代國際上最著名的管理學(xué)家,他以建立于廣泛實(shí)踐基礎(chǔ)之上的40多部著作,奠定了其現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位,被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”.,美國總統(tǒng)布什授予德魯克“總統(tǒng)自由勛章”,這是美國公民所能得到的最高榮譽(yù)。而這本《卓有成效的管理者》是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之作,已成為全球管理者必讀的經(jīng)典之一。整本書一共分為七個(gè)章節(jié),重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間、重視工作的貢獻(xiàn)、善于利用各人的長(zhǎng)處、集中精力在重要的事情上、善于做有效的決策。讀了這本書之后,讓我感觸頗深,從書中得到了一些啟示。
啟示一:樹立管理者意識(shí),站在管理者的角度多去思考可以大大提高你的工作能力。先給大家講一個(gè)真實(shí)的故事。大學(xué)畢業(yè)之后,我考進(jìn)鼎城區(qū)大龍站鎮(zhèn)中學(xué),成為一名教師,校長(zhǎng)安排我當(dāng)初一的班主任。我們班有一個(gè)學(xué)生成績(jī)是班上最差的,最頭疼的是,他特別不講衛(wèi)生,也不認(rèn)真完成衛(wèi)生委員交辦的任務(wù),學(xué)校班級(jí)衛(wèi)生評(píng)比時(shí),每次都是他扣分;還有一個(gè)學(xué)生,是我們班個(gè)頭最高的,他有多動(dòng)癥,上課總是坐不住,科任老師反映強(qiáng)烈。面對(duì)這兩個(gè)學(xué)生,我一度不知所措。后來,我從德魯克的書中找到靈感,安排不愛衛(wèi)生的學(xué)生擔(dān)任衛(wèi)生委員,好動(dòng)的學(xué)生擔(dān)任體育委員。經(jīng)過一段時(shí)間的`觀察,我發(fā)現(xiàn),衛(wèi)生委員每天來得最早,督促其他同學(xué)完成衛(wèi)生任務(wù),我們班的衛(wèi)生有了很大改善,每次都排在全校前三名,而且,他的各科成績(jī)也有了明顯的進(jìn)步。體育委員因?yàn)樯险n要記那些不守紀(jì)律的名字,所以,他自己的表現(xiàn)越來越好,更重要的是,在學(xué)校的廣播體操比賽中,我們班拿了廣播操和口令員兩個(gè)第一。
這個(gè)事例告訴我們,這兩個(gè)學(xué)生在擔(dān)任了班干部之后,樹立了“管理者”的理念,“責(zé)任”使他們得到了很大的改變。在我們的現(xiàn)實(shí)工作中,有些人工作能力并不差,可為什么做起事來卻總是不盡理想。這是因?yàn)?,他們總是認(rèn)為,自己不需要做決策,不需要考慮事情的整體和大局,這些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,我只要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖完成任務(wù)即可。其實(shí),這樣工作不會(huì)提升一個(gè)人的能力,只會(huì)讓你停滯不前,正如德魯克所言:“總有人單獨(dú)作戰(zhàn),無一部署,然而仍不失為管理者”.要想增強(qiáng)工作的有效性,()提高個(gè)人的自身素質(zhì),就要樹立管理者意識(shí),擔(dān)起責(zé)任,從管理者的角度去思考問題,提出更具有前瞻性的方式方法更好的完成工作。
那么到底誰是管理者?德魯克告訴我們,不是只有管理別人的人才是管理者,在當(dāng)今的知識(shí)社會(huì)中,任何一個(gè)知識(shí)工作者,都能成為管理者。態(tài)度決定高度,即使沒有所謂的職權(quán),自己能用積極的態(tài)度像管理者一樣去工作和思考,一天8小時(shí)的上班時(shí)間內(nèi)將工作效率發(fā)揮到極致,能為組織做出突出的貢獻(xiàn),那你便是成功的管理者。
啟示二:作為一個(gè)卓有成效的管理者,要會(huì)掌握自己的時(shí)間,要合理的利用自己的時(shí)間,時(shí)間用在能產(chǎn)生效益的事情上。曾經(jīng)在書上學(xué)過一種合理安排工作的方法,一直以來也堅(jiān)持用這種方法,那就是將每天的工作羅列出來,再根據(jù)輕重緩急去完成每一項(xiàng)工作,每完成一件就勾畫一件,這樣就能有計(jì)劃的完成好每天的工作。但德魯克教我們的卻是要要學(xué)會(huì)記錄我們的時(shí)間,說實(shí)話,開始我很疑惑,記錄事件和時(shí)間有什么區(qū)別嗎?后來,我發(fā)現(xiàn),原來記錄時(shí)間可以清晰的發(fā)現(xiàn)自己這一天內(nèi),哪些工作是有效的,哪些工作是浪費(fèi)的,這樣,可以根據(jù)自己的時(shí)間,合理分配工作。德魯克說到,“時(shí)間是一項(xiàng)特殊的資源,它是無法用其他資源去彌補(bǔ)和替代的。某一項(xiàng)資源的缺失,我們可以暫用其他去替代,但時(shí)間失去卻完全不行。而時(shí)間卻又是我們?nèi)菀缀鲆暤?,如果不去了解它,不去掌握它,那么我們注定也要成為一個(gè)在辦公室毫無成效的人?!蹦敲?,我們首先要學(xué)會(huì)診斷自己的時(shí)間,要像記流水賬一樣,記下自己時(shí)間的使用情況,也就是要了解自己的時(shí)間是怎么使用的,然后根據(jù)記錄去分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親力親為的,哪些又是非常重要的。工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應(yīng)由自己做的事情-----這才是有效性的一大改進(jìn)。最后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時(shí)間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時(shí)間去處理必須由自己處理的不費(fèi)時(shí)的事情上,把大塊的時(shí)間留下來去處理相對(duì)重要的費(fèi)時(shí)的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時(shí)間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二戰(zhàn)期間,羅斯福總統(tǒng)的機(jī)要顧問霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí),因此他不得不把一切事務(wù)都撇開,僅處理真正重要的工作,但這絲毫無損他工作的有效性。丘吉爾還對(duì)他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才,他完成的任務(wù),當(dāng)年美國政府無人能出其右。當(dāng)然,霍普金斯只是一個(gè)特例,但他的故事,告訴我們大膽減少所謂的工作,絕對(duì)無損于管理的有效性。
“讀百本書,不如讀書百遍”.德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后的今天,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。它讓我明白,一個(gè)卓有成效的管理者應(yīng)該先有效管理自己,然后去影響、指導(dǎo)他人。如果大家有機(jī)會(huì),也可以去讀讀這本書,相信你也會(huì)有不一樣的收獲和體會(huì)。我的發(fā)言完了,不足之處請(qǐng)批評(píng)指正,謝謝大家!
(周小相)。
卓有成效的管理者讀后心得篇九
看了彼得.德魯克的經(jīng)典著作——《卓有成效的管理者》,真是叫人拍手稱贊,樸素而博大精深。
該書作者的視角是“旁觀者”,與作者長(zhǎng)期的咨詢經(jīng)歷有關(guān),跳出來,對(duì)各種組織中的各類管理者的行為搜集、剖析、歸納、驗(yàn)證、診斷,對(duì)組織作系統(tǒng)的觀察。源于實(shí)踐,高于實(shí)踐,極適合指導(dǎo)實(shí)踐,我想是本書最大的特點(diǎn)。在德魯克先生45年的咨詢生涯中,接觸過各種類型的組織,案例豐富,他本人觀察力極其敏銳,非常善于診斷病源,將管理者脫離深陷事務(wù)的泥坑,跳出常規(guī)思維,正視自己的目標(biāo)和任務(wù),明確了管理者必須卓有成效。對(duì)我啟發(fā)較大的幾點(diǎn)如下:
1、對(duì)管理者的行為觀察和案例的剖析是一種科學(xué)的,可供管理者學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),做自己評(píng)價(jià)的好方法。
2、區(qū)分了知識(shí)工作者和體力工作者的在管理上的差異,指出了知識(shí)工作者與行政管理者二種權(quán)威二種發(fā)展,對(duì)組織同等重要,明確管理者的范圍,和管理者自己管理對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代組織的推動(dòng)力。
3、管理者工作要圍繞組織外部成果貢獻(xiàn),提出了管理有效的標(biāo)準(zhǔn),和通過改變思路、習(xí)慣、行為提高有效程度。
4、為人力資源的績(jī)效考核設(shè)計(jì)、職業(yè)發(fā)展通路設(shè)計(jì)、人才發(fā)展理論(包含招聘和培養(yǎng))提供了源于實(shí)踐的管理思想基礎(chǔ)。
先生的書需要反復(fù)看和琢磨,需要不斷深入體會(huì),不同的人不同時(shí)間看會(huì)有不同的體會(huì)和啟發(fā),經(jīng)典是實(shí)至名歸。近期讀書分析麥克.里蘭博士是用歸納法的方法,搜集崗位勝任的素質(zhì)點(diǎn),做統(tǒng)計(jì)分析,解決人力資源管理學(xué)中關(guān)于崗位勝任的問題;德魯克先生用歸納法的方法,搜集不同管理者在不同組織中的有效行為,做概念統(tǒng)合提煉,解決管理學(xué)中的效率問題;肖恩.柯維博士是從心理學(xué)的視角,搜集高效能人士的行為習(xí)慣特點(diǎn),做統(tǒng)合分析,為渴望自己發(fā)展的人提供激發(fā)潛能的改造方法。這三種改造的特點(diǎn),都是期望分析清楚某個(gè)領(lǐng)域的本源,相信人是可以改造和后天的習(xí)得的,相信人的潛力可以推動(dòng)組織和世界的發(fā)展。
卓有成效的管理者讀后心得篇十
如何管理好別人,很多人都讀過與此相關(guān)的書籍??扇绾巫尮芾碚吖芾砗米约海构芾碚弑旧碜兊米坑谐尚??我們可以從德魯克所著的《卓有成效的管理者》中找到答案:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗(yàn)證過,但管理者卻完全可以管理好自己?!?BR> 德魯克先生就像是你的一位同事,雖然與你面對(duì)相同的事實(shí),卻從不同的視角詮釋了一個(gè)新的理念。一本好書可以讓人受用一生,這本書精辟的見解、睿智的思想或許可以給你啟發(fā)和思考。
彼得?德魯克1909年出生于維也納的一個(gè)貴族家庭,1937年移居美國,終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè),是當(dāng)代國際上最著名的管理學(xué)家,他以建立于廣泛實(shí)踐基礎(chǔ)之上的40多部著作,奠定了其現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位,被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”.2002年,美國總統(tǒng)布什授予德魯克“總統(tǒng)自由勛章”,這是美國公民所能得到的最高榮譽(yù)。而這本《卓有成效的管理者》是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之作,已成為全球管理者必讀的經(jīng)典之一。整本書一共分為七個(gè)章節(jié),重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間、重視工作的貢獻(xiàn)、善于利用各人的長(zhǎng)處、集中精力在重要的事情上、善于做有效的決策。讀了這本書之后,讓我感觸頗深,從書中得到了一些啟示。
啟示一:樹立管理者意識(shí),站在管理者的角度多去思考可以大大提高你的工作能力。先給大家講一個(gè)真實(shí)的故事。大學(xué)畢業(yè)之后,我考進(jìn)鼎城區(qū)大龍站鎮(zhèn)中學(xué),成為一名教師,校長(zhǎng)安排我當(dāng)初一的班主任。我們班有一個(gè)學(xué)生成績(jī)是班上最差的,最頭疼的是,他特別不講衛(wèi)生,也不認(rèn)真完成衛(wèi)生委員交辦的任務(wù),學(xué)校班級(jí)衛(wèi)生評(píng)比時(shí),每次都是他扣分;還有一個(gè)學(xué)生,是我們班個(gè)頭最高的,他有多動(dòng)癥,上課總是坐不住,科任老師反映強(qiáng)烈。面對(duì)這兩個(gè)學(xué)生,我一度不知所措。后來,我從德魯克的書中找到靈感,安排不愛衛(wèi)生的學(xué)生擔(dān)任衛(wèi)生委員,好動(dòng)的學(xué)生擔(dān)任體育委員。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察,我發(fā)現(xiàn),衛(wèi)生委員每天來得最早,督促其他同學(xué)完成衛(wèi)生任務(wù),我們班的衛(wèi)生有了很大改善,每次都排在全校前三名,而且,他的各科成績(jī)也有了明顯的進(jìn)步。體育委員因?yàn)樯险n要記那些不守紀(jì)律的名字,所以,他自己的表現(xiàn)越來越好,更重要的是,在學(xué)校的廣播體操比賽中,我們班拿了廣播操和口令員兩個(gè)第一。
這個(gè)事例告訴我們,這兩個(gè)學(xué)生在擔(dān)任了班干部之后,樹立了“管理者”的理念,“責(zé)任”使他們得到了很大的改變。在我們的現(xiàn)實(shí)工作中,有些人工作能力并不差,可為什么做起事來卻總是不盡理想。這是因?yàn)?,他們總是認(rèn)為,自己不需要做決策,不需要考慮事情的整體和大局,這些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,我只要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖完成任務(wù)即可。其實(shí),這樣工作不會(huì)提升一個(gè)人的能力,只會(huì)讓你停滯不前,正如德魯克所言:“總有人單獨(dú)作戰(zhàn),無一部署,然而仍不失為管理者”.要想增強(qiáng)工作的有效性,提高個(gè)人的自身素質(zhì),就要樹立管理者意識(shí),擔(dān)起責(zé)任,從管理者的角度去思考問題,提出更具有前瞻性的方式方法更好的完成工作。
那么到底誰是管理者?德魯克告訴我們,不是只有管理別人的人才是管理者,在當(dāng)今的知識(shí)社會(huì)中,任何一個(gè)知識(shí)工作者,都能成為管理者。態(tài)度決定高度,即使沒有所謂的職權(quán),自己能用積極的態(tài)度像管理者一樣去工作和思考,一天8小時(shí)的上班時(shí)間內(nèi)將工作效率發(fā)揮到極致,能為組織做出突出的貢獻(xiàn),那你便是成功的管理者。
啟示二:作為一個(gè)卓有成效的管理者,要會(huì)掌握自己的時(shí)間,要合理的利用自己的時(shí)間,時(shí)間用在能產(chǎn)生效益的事情上。曾經(jīng)在書上學(xué)過一種合理安排工作的方法,一直以來也堅(jiān)持用這種方法,那就是將每天的工作羅列出來,再根據(jù)輕重緩急去完成每一項(xiàng)工作,每完成一件就勾畫一件,這樣就能有計(jì)劃的完成好每天的工作。但德魯克教我們的卻是要要學(xué)會(huì)記錄我們的時(shí)間,說實(shí)話,開始我很疑惑,記錄事件和時(shí)間有什么區(qū)別嗎?后來,我發(fā)現(xiàn),原來記錄時(shí)間可以清晰的發(fā)現(xiàn)自己這一天內(nèi),哪些工作是有效的,哪些工作是浪費(fèi)的,這樣,可以根據(jù)自己的時(shí)間,合理分配工作。德魯克說到,“時(shí)間是一項(xiàng)特殊的資源,它是無法用其他資源去彌補(bǔ)和替代的。某一項(xiàng)資源的缺失,我們可以暫用其他去替代,但時(shí)間失去卻完全不行。而時(shí)間卻又是我們?nèi)菀缀鲆暤?,如果不去了解它,不去掌握它,那么我們注定也要成為一個(gè)在辦公室毫無成效的人?!蹦敲?,我們首先要學(xué)會(huì)診斷自己的時(shí)間,要像記流水賬一樣,記下自己時(shí)間的使用情況,也就是要了解自己的時(shí)間是怎么使用的,然后根據(jù)記錄去分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親力親為的,哪些又是非常重要的。工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應(yīng)由自己做的事情-----這才是有效性的一大改進(jìn)。最后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時(shí)間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時(shí)間去處理必須由自己處理的不費(fèi)時(shí)的事情上,把大塊的時(shí)間留下來去處理相對(duì)重要的費(fèi)時(shí)的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時(shí)間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二戰(zhàn)期間,羅斯??偨y(tǒng)的機(jī)要顧問霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí),因此他不得不把一切事務(wù)都撇開,僅處理真正重要的工作,但這絲毫無損他工作的有效性。丘吉爾還對(duì)他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才,他完成的任務(wù),當(dāng)年美國政府無人能出其右。當(dāng)然,霍普金斯只是一個(gè)特例,但他的故事,告訴我們大膽減少所謂的工作,絕對(duì)無損于管理的有效性。
“讀百本書,不如讀書百遍”.德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后的今天,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。它讓我明白,一個(gè)卓有成效的管理者應(yīng)該先有效管理自己,然后去影響、指導(dǎo)他人。如果大家有機(jī)會(huì),也可以去讀讀這本書,相信你也會(huì)有不一樣的收獲和體會(huì)。我的發(fā)言完了,不足之處請(qǐng)批評(píng)指正,謝謝大家!
卓有成效的管理者讀后心得篇十一
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。上述五點(diǎn)言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,但細(xì)細(xì)想來,確實(shí)也是切中要害。對(duì)于管理者特別高層管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的,讀后深受啟發(fā)和教育。
《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高級(jí)管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而又有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。
但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂趣,要有敬業(yè)的精神。“學(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。通過工作來學(xué)習(xí),獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,投入的熱情越多,效率也會(huì)越高,將工作當(dāng)成自己的事,將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問題,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的分配自己的時(shí)間是很重要的,決定了個(gè)人的成就。在我們的日常工作中,總會(huì)有許多瑣事占用了大量的時(shí)間,使我們總是感覺每天都處于忙碌中,但效率卻不高。因此有必要對(duì)時(shí)間做合理的分配,將有限的時(shí)間和精力集中于重要的領(lǐng)域,按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守有限次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放。
管理是實(shí)踐,管理不在于“知,而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果?!肮芾砭褪菦Q策”是美國著名管理學(xué)家西蒙的一句名言,一個(gè)人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,才有可能產(chǎn)生效益。一個(gè)人的知識(shí)10%是培訓(xùn)中得到的,20%來自向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),剩下的70%是在實(shí)戰(zhàn)中獲得,因此只有不斷的學(xué)習(xí),實(shí)踐,再學(xué)習(xí),才能使自己的能力得到提升。
管理者不能僅執(zhí)行命令,還必須能做出決策,并承擔(dān)做出貢獻(xiàn)的責(zé)任,不能推脫,要愿意承擔(dān)全部責(zé)任,為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任。如果他企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不是為你打工的,領(lǐng)導(dǎo)有自己的事情和責(zé)任,他更需要的是你對(duì)問題的見解和解決方案!因此作為一個(gè)有效地管理者,需要從多方面考慮做出正確決策,而不是研究“能為人接受”的決策是什么。決策是一種判斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是把該做的事情做好,就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要的是正確的思考和研究,一個(gè)人是否可以做正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí),要確實(shí)了解問題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策;決策的同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng);在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
管理者的一大能力要求之一。
有效的管理者知道,時(shí)間是一項(xiàng)限制因素。任何生產(chǎn)程序的產(chǎn)出量,都會(huì)受到最稀有的制約。而在我們稱之為“工作成就”的生產(chǎn)程序里,最稀缺的,就是時(shí)間。
有效的管理者也知道,人力也是一種重要的,每一個(gè)工作者都必定有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),而缺點(diǎn)和短處幾乎是不可能改變的。管理者的任務(wù)就是,最優(yōu)化地利用人力,使人發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,利用好人的長(zhǎng)處,而同時(shí)使人的短處和缺點(diǎn)不發(fā)生作用。
時(shí)間是最有限也最有彈性的。人力具有“協(xié)調(diào)、整合、判斷和想像”的能力,有它的特殊優(yōu)勢(shì)。大師德魯克也著重寫了這兩種的`使用原則。管理者要主動(dòng)地按照事情的輕重緩急合理安排時(shí)間,而不是被時(shí)間安排。聯(lián)系到我們的現(xiàn)實(shí)工作:理想狀態(tài)下我們最好能主動(dòng)地面對(duì)和管理一切工作事務(wù),是人安排事情,不是事情推著人走。我們的銷售管理活動(dòng)要把工作中消耗的時(shí)間和處理的事項(xiàng)標(biāo)列出來,同時(shí)持續(xù)地進(jìn)行改進(jìn)。比如市場(chǎng)與客戶工作,我們絕不能被動(dòng)地被所謂項(xiàng)目和機(jī)遇牽著鼻子走,要主動(dòng)地設(shè)計(jì)規(guī)劃客戶管理工作,主動(dòng)地開發(fā)市場(chǎng),主動(dòng)地維護(hù)客戶。
關(guān)于人力的論述,也讓人茅塞頓開。簡(jiǎn)言之,就是“用人所長(zhǎng)”。無論是上司、同事、下屬還是自己,要多運(yùn)用大家的強(qiáng)項(xiàng),互相補(bǔ)充,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。書里面一個(gè)很妙的地方在于,在論述“如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處”之前的一個(gè)小章節(jié),講的是人際關(guān)系?;ハ嘧鹬亍⒅v求貢獻(xiàn)是合理的人際關(guān)系的基石。有合適的人際關(guān)系,才有大家各展所長(zhǎng)的環(huán)境和土壤。管理可以學(xué)會(huì),卻不可以教會(huì)。同樣,一個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng)也只能通過自身的努力探索實(shí)踐來完成。一個(gè)組織的成長(zhǎng)、成功也要靠組織內(nèi)部的精神磨礪才能實(shí)現(xiàn)。因此,我們要著重建設(shè)良好的人際關(guān)系,重視貢獻(xiàn),讓每個(gè)人通過自己的努力做己的貢獻(xiàn),促使我們的團(tuán)隊(duì)做得更好。
讀了德魯克先生的《卓有成效的管理者》之后,真的受益匪淺,特別對(duì)于我們?cè)谌粘I詈桶嗉?jí)里的事務(wù)起到一個(gè)很好的幫助。在學(xué)習(xí)上,特別進(jìn)入大學(xué)生活以來,學(xué)習(xí)和人際交往都發(fā)生了很大的變化,如何更好統(tǒng)籌學(xué)習(xí)和各種活動(dòng)之間的關(guān)系,如何更好的安排和利用時(shí)間,如何更好地協(xié)調(diào)和處理同學(xué)們之間的人際的關(guān)系,這些都是我們面臨著的問題,《卓有成效的管理者》在一定程度上為我們指明了方向了,將指導(dǎo)我們更好地適應(yīng)大學(xué)生活和更好地在大學(xué)生活。
卓有成效的管理者讀后心得篇十二
有人說:“做一件事不要太看重結(jié)果,重在享受過程?!贝搜源_有可取之處。奈何世界飛速發(fā)展,當(dāng)我們肩負(fù)重任或是以管理者的名義帶領(lǐng)著一個(gè)團(tuán)隊(duì),就不得不直接緊盯目標(biāo),思考著以怎樣的方式以求高效完成。而《卓有成效的管理者》就恰恰給了初入一個(gè)嶄新階段的我一些啟迪。
此書條理清晰,文字說理加以事例列舉讓我跟得上作者的思路,也讓我感受到了作者或卓有成效的管理者的智慧、個(gè)人魅力,以及一些感悟與反思。
自省——這是我在閱讀過程中的最深感受?!拔医裉欤ɑ蛲瓿蛇@項(xiàng)任務(wù)時(shí))的時(shí)間安排合理嗎?”“我以這樣的形式(或方法)完成這項(xiàng)任務(wù)是不是最高效的?”“我這樣做是否充分考慮到他人的情況?”……為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)我們需要效率,但是一味地干卻缺乏反思實(shí)在是一件比拖拉磨蹭還要可怕的事。在生活和學(xué)習(xí)中,自己檢討能讓我們及時(shí)地意識(shí)是否出錯(cuò)以及調(diào)整。而類似于“我能貢獻(xiàn)什么?”“我還需要學(xué)習(xí)什么?”這樣的思考能激起我們學(xué)習(xí)、工作的動(dòng)力。而“我這么做是否考慮到他自身的發(fā)展(或長(zhǎng)處的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮)?”則有利于人事、人際方面的發(fā)展。
惜時(shí)。資源缺乏往往會(huì)成為完成某一項(xiàng)任務(wù)的棘手之憂,而時(shí)間卻是最珍貴并且沒有替代品德資源。當(dāng)書中提到“記錄時(shí)間”,我不禁思考——我一天有多少時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)上?初入大學(xué),即使沒有高中緊密的課程安排,但我也不應(yīng)讓自己疏于讀書學(xué)習(xí)思考和鍛煉。不僅是管理者,若要成為一個(gè)優(yōu)秀的人,學(xué)會(huì)記錄、管理自己的時(shí)間應(yīng)為必修課。眾事雖紛擾,要事必優(yōu)先;列舉出事情的輕重能讓我們擺脫庸事的拖扯,讓人集中注意力和時(shí)間去完成要事,更可以避免昨日之事擾今日之計(jì)劃。
了解和交往。其中第一點(diǎn)是對(duì)自己的了解,包括優(yōu)缺點(diǎn)、能力、是否勝任某項(xiàng)工作等;而自身的溝通就是自省及自己鼓勵(lì)。第二點(diǎn)是書中教給我一些人際關(guān)系中的藝術(shù)。與人處事要學(xué)會(huì)了解他人。而書中“如何管理上司”讓我眼前一亮??傊?,不管是對(duì)于下屬還是上司,都要善于發(fā)現(xiàn)、運(yùn)用他人的長(zhǎng)處,不過分苛責(zé)于他人的小缺點(diǎn)。
書中言“規(guī)范已經(jīng)清楚了,不同方案已經(jīng)想到了,得失也衡量了。一切都已經(jīng)一目了然,應(yīng)采取什么行動(dòng),也已經(jīng)清清楚楚。該采取什么決策,已是明擺著的了?!睕Q策者應(yīng)有的素質(zhì)都包含在了此句話中。管理者在工作中必然要做比別人更多的決策。決策前必然需要思考;但有時(shí),對(duì)于更多的人來說,缺乏的是勇氣與執(zhí)行力。果敢——敢想、立刻做,應(yīng)是邁向成功的重要一步。當(dāng)然,還有一點(diǎn)也很重要——“行動(dòng)或不行動(dòng);切忌只做一半或折中?!?BR> 經(jīng)典,的確需要多次拜讀。如今的我對(duì)于管理學(xué)表皮了解還說不上,所以初讀此書得到的更多是關(guān)于自己管理方面。我想,當(dāng)人生閱歷更加豐富,再度此書,定會(huì)收獲更多精彩。
卓有成效的管理者讀后心得篇十三
德魯克認(rèn)為,“有效的管理者不會(huì)做太多的決定,他們所做的就是重大決定”。決策時(shí),首先要“真正了解問題的'本質(zhì)”,即明確問題的本質(zhì)。當(dāng)一個(gè)有效的管理者定義一個(gè)問題時(shí),他必須設(shè)法通過表面現(xiàn)象找到真正的問題。這個(gè)問題的本質(zhì)往往與某些想法和概念,或者底層邏輯有很大關(guān)系。因此,一個(gè)有效的管理者應(yīng)該著眼于更高的層次——思考某些想法和概念(conceptualunderstanding),并做出幾個(gè)重大的決定,這就是從根本上尋求解決方案。
此外,管理者在界定重大問題的性質(zhì)時(shí),自身的觀念和認(rèn)知往往會(huì)影響其對(duì)問題的界定,觀念和認(rèn)知的局限性會(huì)導(dǎo)致問題界定出現(xiàn)偏差。
筆者曾在一家生產(chǎn)軌道交通配件的民營小企業(yè)工作。企業(yè)經(jīng)常為無法及時(shí)交付質(zhì)量合格的產(chǎn)品而苦惱。出身銷售的老板和銷售人員始終認(rèn)為,這是生產(chǎn)部門組織不善、工人操作粗心、不負(fù)責(zé)任造成的。原因。也就是說,他們把問題定性為生產(chǎn)管理的問題,所以頻繁更換生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人。其實(shí)這個(gè)問題本質(zhì)上不是生產(chǎn)問題。
軌道交通配件制造行業(yè)的特點(diǎn)是品種多、種類雜、質(zhì)量要求嚴(yán)、交貨期短、新產(chǎn)品加工不斷。-簽約產(chǎn)品種類不多,質(zhì)量要求嚴(yán)格,交期短,新品訂單不斷。
卓有成效的管理者讀后心得篇十四
非常感謝公司此次組織的閱讀會(huì),有幸讀了《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺。我一直認(rèn)為中國的管理學(xué)都是很多老祖宗的智慧,并不一定是大家所能明覺的,更是沒想到一個(gè)美國人能將中國管理學(xué)看的這么透徹。
此書作者彼得·德魯克曾任美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、ibm公司等大企業(yè)的管理顧問,管理學(xué)是他生主要的研究對(duì)象。此書是彼得·德魯克1966年寫的一本著作,但是書中的思想和觀點(diǎn),在今天看來依然是那么的真實(shí)而適用,感覺對(duì)自己的學(xué)習(xí)甚至是整個(gè)的人生規(guī)劃都具有非常重要的指導(dǎo)意見。
極具洞察力的德魯克在書中重點(diǎn)闡述了如何成為一個(gè)卓有成效的管理者,主要包括以下五點(diǎn):第一章管理者必須學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效,第二章先要從掌握自己的時(shí)間開始、第三章要重視自己工作的貢獻(xiàn)、第四章如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處、第五章集中精力于重要領(lǐng)域要事優(yōu)先、第六、七章善于做有效的決策。在本書的結(jié)尾提到人們聘用管理者,就是希望他的工作卓有成效。管理者必須在他的組織里開展有效的工作,否則就對(duì)不起聘用他的組織。所以從以上五點(diǎn)來塑造自己成為卓有成效的管理者是非常有必要的。
書中二到七章詳述了如何做到這五項(xiàng)要素,其中我對(duì)第二章“時(shí)間管理”和第五章“要事優(yōu)先”所論述的觀點(diǎn)感受特別深。正如德魯克所說,每一位管理者的時(shí)間都是很大部分是被浪費(fèi)掉的。表面上看起來每件事似乎都非辦不可,但實(shí)際上卻毫無意義。作為管理者需要坐下來與其他人共同討論應(yīng)該做些什么,為什么該做,然后才能弄清楚他們的工作做得怎么樣;作為管理者還得勻出時(shí)間來,將目光由自己的工作轉(zhuǎn)到成果上;由他的專業(yè)轉(zhuǎn)到外部世界,因?yàn)橹挥型獠渴澜绮庞锌?jī)效可言;作為管理者只能自己制定工作方向,所以他必須了解別人期望他做出的貢獻(xiàn)是什么,原因是什么,對(duì)必須使用其知識(shí)成果的人的工作情況,他也要足夠了解;作為管理者他需要資料,需要討論,還需要指導(dǎo)他人,而且他不但需要占用他上級(jí)的時(shí)間,也同樣需要占用他周圍同事的時(shí)間。而這些時(shí)間常常是不能夠自己支配的,因此更應(yīng)該妥善運(yùn)用那剩下來的可自由支配的時(shí)間了。德魯克也給我們指明了方法:
第一步:記錄時(shí)間耗用的實(shí)際情形。第二步:系統(tǒng)的時(shí)間管理。消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng):取消浪費(fèi)時(shí)間的事情;將活兒委托給別人;浪費(fèi)他人時(shí)間的事情;取消管理不善導(dǎo)致的事;人員過多;不當(dāng)?shù)慕M織;信息功能不健全。第三步:統(tǒng)一安排時(shí)間:將“可自由運(yùn)用的時(shí)間”,由零星集中成大塊而連續(xù)性的時(shí)段。而空出來的大段時(shí)間,就可以處理那些對(duì)公司對(duì)工作來說最關(guān)鍵最重要的事情,即第六章中所提的“要事優(yōu)先”“重要的事情放在第一位,并且在一段時(shí)間里只做好一件事情。如果要做好一件事情,那么行之有效的辦法就是把所有的精力都投入到上面去。
第二次世界大戰(zhàn)期間,羅斯??偨y(tǒng)的機(jī)要顧問霍普金斯先生就是一個(gè)實(shí)例?;羝战鹚巩?dāng)年體衰力竭,舉步維艱,每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí)。因此,他不得不把一切事務(wù)撇開,僅處理真正重要的工作。但這絲毫無損于他的有效性。丘吉爾還對(duì)他欽佩備至,贊美他是一位“蓋世奇才”。他完成的任務(wù),當(dāng)年美國政府無人能出其右。當(dāng)然霍普金斯只是一個(gè)特例。但他的故事,告訴我們大膽減少無謂的工作,絕對(duì)無損于有效性。
有效的管理者,第一步應(yīng)先估計(jì)究竟有多少“自由時(shí)間”,真正是他自己的時(shí)間,然后保留出相當(dāng)分量的一段連續(xù)性的整塊時(shí)間來。一旦發(fā)現(xiàn)還有別的事情在“蠶食”他保留的時(shí)間,便立刻再仔細(xì)分析他的時(shí)間記錄,再將其中比較次要的工作重新過濾一次。他們已知道這層道理,因此不至于過分刪減。一切卓有成效的管理者都懂得:對(duì)時(shí)間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷地做時(shí)間記錄,定期對(duì)這些記錄進(jìn)行分析,還必須根據(jù)自己可以支配的時(shí)間的多少,給一些重要的活動(dòng)定下必須完成的期限。
要事優(yōu)先,書中說到人的精力有限,所以爭(zhēng)取一次只做一件事情,然后把這件事情做好。作者一連串的經(jīng)驗(yàn)之談后,也給出了放法:
擺脫昨天:有效的管理者再做一項(xiàng)新的業(yè)務(wù),一定要?jiǎng)h除原有的業(yè)務(wù),必須保持小而精的狀態(tài)。偶然看到有個(gè)術(shù)語叫做“沉沒成本”,說是已經(jīng)失敗的東西,但是因?yàn)榍捌谕度肓撕芏?,因?yàn)樯岵坏媚切┣捌谕度牖癁榱魉坏貌凰朗刂@個(gè)失敗不放,甚至追加投入。所謂擺脫昨天,最基本的含義就在于此,毒蛇嗜手壯士斷腕,否則繼續(xù)投入的話就會(huì)變成“沉沒成本”,無論投入多少都會(huì)一起沉下去。先后次序的考慮:“緩辦等于不辦”“不要被壓力驅(qū)使”。重視將來勝過過去(擺脫昨天);重視機(jī)會(huì)勝過困難;自己的方向不要盲從;目標(biāo)要高要有新意,不能只求安全和方便;一句話總結(jié)本章:要事優(yōu)先就得要果斷的放棄一部分事情。
不得不感嘆讀完全書回頭再看真的收獲頗多,也學(xué)到很多實(shí)用性的理論,可以在今后管理工作中用得上。其實(shí)作者多次提到了6w2h中的what和how。就是“我該做什么”和“我怎樣做”的問題,無論是在第二章掌握自己的時(shí)間從時(shí)間記錄分析自己該做哪些哪些不必做,而后從管理時(shí)間怎樣做到;第三章我能貢獻(xiàn)什么對(duì)有效性的承諾,怎么使專業(yè)人員的工作有效(互相溝通;團(tuán)隊(duì)合作;自己發(fā)展;培養(yǎng)他人);第四章用人之長(zhǎng)一個(gè)人的任職和升遷都以能做什么為基礎(chǔ)。在第四章談管理用人四原則時(shí)也重點(diǎn)說了smart原則,要確保各項(xiàng)職位的合理性,如果某項(xiàng)工作已連續(xù)使兩三個(gè)人覺得無法勝任,那么管理者就必須認(rèn)識(shí)到問題不在人身上,而要對(duì)這個(gè)職位重新設(shè)計(jì)(符合smart原則a可實(shí)現(xiàn)的)。要確保自己管轄的職位既有很高的要求,又有寬廣的范圍,管理者應(yīng)使設(shè)置的職位具有很大挑戰(zhàn)性,這樣有利于員工發(fā)揮他們自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。(符合smart原則m可實(shí)現(xiàn)的)。
卓有成效的管理者讀后心得篇十五
八月初,我收到了公司寄來的《卓有成效的管理者》一書,感謝公司給予的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),立刻如饑似渴的拜讀。書中的精髓沁人心脾,仿佛在炎炎盛夏注入了一絲清涼,使我精神煥發(fā),充滿力量!
兩周的時(shí)間飛逝而過,通過閱讀,使我明確了此書中的核心觀點(diǎn):對(duì)組織負(fù)有責(zé)任,能影響組織經(jīng)營成果的人就是管理者,管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。同時(shí)也了解了有效性不是一門課程,而是一種自己訓(xùn)練,是個(gè)人對(duì)時(shí)間管理,貢獻(xiàn)管理,優(yōu)勢(shì)管理,關(guān)注管理,決策管理的一種體現(xiàn)。
結(jié)合自身工作特點(diǎn),我有如下心得:
即工作要有計(jì)劃性,結(jié)果要有有效性。從擔(dān)任徐州服務(wù)商經(jīng)理開始,通過一周的觀察,我感覺業(yè)務(wù)線工作非常的被動(dòng),完全的機(jī)械化工作,業(yè)務(wù)受理格式化非常嚴(yán)重。對(duì)此,我專門召開了專項(xiàng)會(huì)議,要求:
1、業(yè)務(wù)線每天晨會(huì)后做好一天的工作計(jì)劃,按照自己的規(guī)劃有條理的去完成當(dāng)天的工作,夕會(huì)再進(jìn)行總結(jié)一天的工作,哪些工作完成了,完成的如何,是否達(dá)到了目標(biāo),如果沒有達(dá)到目標(biāo),該如何去做。哪些工作沒有完成,為什么沒有完成,該如何去改進(jìn)。這一點(diǎn)使得業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)了個(gè)體的優(yōu)勢(shì)管理,表明了他們應(yīng)有的工作態(tài)度,顯示了每一天都在有目標(biāo)的去工作,而不是盲目的跑個(gè)同行或者掃街掃樓。
2、業(yè)務(wù)受理要細(xì)致,不能圖快圖省事,避免日后逾期回訪的困難。比如地址填寫客戶地址,不能直接填寫身份證地址,要多問客戶現(xiàn)在實(shí)際住哪。諸如此類的細(xì)節(jié),我們不能馬虎帶過,這關(guān)系著逾期回訪的有效性。這一點(diǎn)體現(xiàn)了貢獻(xiàn)管理,也就是觀念,我們作為信息中介,要對(duì)出借人和投資方負(fù)責(zé),我們工作的觀念越有條理,越能得到出借人和投資方的信任,越能得到長(zhǎng)久的發(fā)展。
3、客戶來源要細(xì)致分類,注意總結(jié)客戶的還款情況,每個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理要在工作本上做有記錄。分析客戶來源至關(guān)重要,此舉可以分出劣汰,不好的、別有用心的中介同行將不會(huì)再有機(jī)會(huì)獲得非法收入。
即對(duì)工作要有統(tǒng)籌規(guī)劃。很多業(yè)務(wù)員時(shí)間觀念差,甚至可以說沒有時(shí)間觀念,不懂得珍惜時(shí)間。對(duì)此,為了培養(yǎng)他們管理好時(shí)間,給他們提出了技術(shù)性要求,其實(shí)時(shí)間的管理也是工作技術(shù)的一種體現(xiàn)。比如定期回訪客戶,一周一次,還是半個(gè)月一次由他們對(duì)客戶的把握來決定:
一是可以有效管理客戶,了解客戶近況,掌握客戶動(dòng)態(tài);
二是加強(qiáng)與客戶交流,從而得到獲客渠道,得到一手客戶。這樣新增客戶要比掃街掃樓來得快,而且節(jié)約了時(shí)間,提高了效率。
最大程度發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,做最大貢獻(xiàn)。每個(gè)人受教育程度、交際能力、語言表達(dá)能力、開拓業(yè)務(wù)方向各有不同,注定每個(gè)人的業(yè)務(wù)水平也各不相同。在合理的自己管理下,注重發(fā)掘每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),擴(kuò)大其個(gè)人優(yōu)勢(shì),并將個(gè)人優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,進(jìn)而影響到一個(gè)團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)更具優(yōu)勢(shì),更有戰(zhàn)斗力。每個(gè)人都有自己的個(gè)人魅力,而每個(gè)人也都有學(xué)習(xí)榜樣的能力,這是一種觀念,也是書中貢獻(xiàn)管理的體現(xiàn)。樹立了觀念,自然便有了態(tài)度,從而能夠全身心的投入到工作中,也必然能夠把自己的長(zhǎng)處發(fā)揮的淋漓盡致。
也是自身價(jià)值的體現(xiàn)。作為一個(gè)服務(wù)商公司的管理者,在要求下屬的同時(shí),首先自己更要具備自己管理的水平與能力。我們的工作成效主要體現(xiàn)在業(yè)績(jī)的穩(wěn)定發(fā)展、逾期的有效控制、經(jīng)營的能力、以及有效處理各種突發(fā)狀況和日常工作。每一項(xiàng)工作都要來源于各種數(shù)據(jù)的分析和判斷,進(jìn)而做出行之有效的決策。
1、日常事務(wù)做好規(guī)劃,合理安排時(shí)間,及時(shí)高效處理各類郵件、報(bào)表、會(huì)議學(xué)習(xí),做到事事有回復(fù),件件能落實(shí)。
2、處理突發(fā)事件,擺事實(shí),講道理,一件事情能一次解決的絕對(duì)不拖拉,重復(fù)的處理更容易激化矛盾,使事態(tài)擴(kuò)大,既耽誤了自己的其他重要工作,浪費(fèi)了寶貴時(shí)間,也影響了公司聲譽(yù)。
3、業(yè)績(jī)是銷售的顏面,除了及時(shí)了解同行的政策,更要根據(jù)自己的產(chǎn)品來達(dá)到獲客的目的,行業(yè)里每個(gè)人的銷售方法各有千秋,但有的人業(yè)績(jī)佳,有的人卻很一般,雖然也很努力,但成效總是不大,作為管理者這個(gè)時(shí)候不能聽之任之,應(yīng)該及時(shí)溝通,找到原因,指導(dǎo)更適合的方式方法。至于其他提升業(yè)績(jī)的方式方法不勝枚舉,舉一例是為說明業(yè)績(jī)的高低,要在于發(fā)現(xiàn)問題繼而解決問題,而不是盲目的逼迫死干。
4、逾期是我們這個(gè)行業(yè)的難點(diǎn)加重點(diǎn),它體現(xiàn)了我們?cè)诠ぷ髦械膽B(tài)度、個(gè)人的職業(yè)道德、以及在工作上投入的精力,更能體現(xiàn)出公司的運(yùn)營是否達(dá)到盈利目的。工作態(tài)度決定了成敗,每個(gè)人是否對(duì)客戶負(fù)責(zé),是否對(duì)公司負(fù)責(zé),就是一種態(tài)度,世界上的事情最怕認(rèn)真,只有認(rèn)真去做才能有好的收獲。事不關(guān)己高高掛起,反正不是自己的錢,虧也不是虧自己的心態(tài)要不得。
職業(yè)道德建設(shè)說的最多的是“莫伸手,伸手必被捉”,通過自己奮斗所得才是最好的。包裝客戶、收取好處明知故犯、損害公司利益者是害群之馬,必須鏟除。管理好自己的心,管理好自己的手,也是卓有成效管理自己的表現(xiàn)。及時(shí)的溝通客戶,管理好客戶,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的不良舉動(dòng),是需要很大的耐心、耐力和精力,需要很長(zhǎng)時(shí)間才能真正總結(jié)出問題和發(fā)現(xiàn)問題,把事情落實(shí)到行動(dòng)上,便是決策,就能及時(shí)有效的控制逾期,從而盈利。
卓有成效的管理者讀后心得篇十六
我以為《卓有成效的管理者》作為管理學(xué)的經(jīng)典著作,讀起來會(huì)很吃力。沒想到從一開始閱讀,我就被這本書深深地吸引住了。作者彼得。德魯克用通俗的語言、生動(dòng)的案例把管理學(xué)中深?yuàn)W的道理闡述的清清楚楚。下面我從兩個(gè)大的方面談?wù)勎议喿x這本書的心得體會(huì)。
回顧我自己的教育教學(xué)管理經(jīng)歷,離彼得。德魯克所說的卓有成效還有非常遙遠(yuǎn)的路程。要想讓自己的教育教學(xué)有所進(jìn)步,就必須從思想理念上改變自己,因?yàn)樗枷胧切袆?dòng)的指南。
首先,改變對(duì)自己身份的認(rèn)識(shí)。彼得。德魯克告訴我們,教師既是一名知識(shí)工作者也是一名管理者。我們只有清晰的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),我們才能跳出專業(yè)的束縛。用管理學(xué)的知識(shí)來審視我們的過去,從而找到改變自己的必要性。
接著,我們要改變對(duì)“有效性”的認(rèn)識(shí)。管理的有效性是以結(jié)果為導(dǎo)向的。彼得。德魯克告訴我們:在組織內(nèi)部,根本不會(huì)有成果產(chǎn)生,一切成果都存在于組織之外。這就需要我們用更加開闊的視角來審視教師工作的有效性,不要總是陶醉在內(nèi)部的假象中。作為教師,我想我們的教育教學(xué)有效性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:學(xué)生是否滿意、家長(zhǎng)是否放心、是否符合時(shí)代的需要,我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該多關(guān)注這三方面的反饋。當(dāng)然,認(rèn)識(shí)有效性,核心是要認(rèn)識(shí)到“卓有成效是可以學(xué)會(huì)的”這一觀點(diǎn)。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),我忽然有一種“開悟”的感覺。原來一切我們所崇拜的人、一切成功者、一切卓有成效者并無異于我們的地方,這些全是后天可以學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的。換言之,我所教的學(xué)生、我周圍的同事甚至我自己,都是可以通過學(xué)習(xí)變得卓有成效的,這真的非常令人振奮!
再次,我們要改變對(duì)“貢獻(xiàn)”的認(rèn)識(shí)。談到貢獻(xiàn),在我們固有的觀念里,貢獻(xiàn)總意味著自己犧牲,結(jié)果一定是悲壯的。其實(shí),彼得。德魯克告訴我們“貢獻(xiàn)”不是這樣的。他說:“個(gè)人能否有所發(fā)展,在很大程度上要看你是否重視貢獻(xiàn)。重視貢獻(xiàn)的管理者必然會(huì)同時(shí)啟發(fā)他人尋求自己的發(fā)展”。按照我的理解,個(gè)人和組織就是一個(gè)有機(jī)體,個(gè)人與組織榮辱與共、唇亡齒寒。
觀念的改變,要落實(shí)到行動(dòng)的改變。“管理自己”其實(shí)就是落實(shí)行動(dòng)。
管理自己首先要管好自己的時(shí)間。時(shí)間是組織中最稀缺的資源,有效的管理好時(shí)間是使工作變得卓有成效的前提條件。
管理自己接著要管理好自己的人際關(guān)系。作為一個(gè)公立學(xué)校的教師,人際關(guān)系是很難處理的。干好了,別人說你巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)有野心;干不好,別人說你尸位素餐做擺設(shè);態(tài)度和悅一點(diǎn),別人說你沒魄力和稀泥;態(tài)度嚴(yán)厲一點(diǎn),別人說你狐假虎威擺架子。那真是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。怎么辦?彼得。德魯克已經(jīng)告訴我們:“沒有成效的交往哪怕是和諧相處也是偽裝;取得成效,即使疾言厲色,也不會(huì)影響人際關(guān)系。”“強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)的溝通,可以促成合作。”“同事之間相處,不問他是誰,而要問他能為組織貢獻(xiàn)什么。”這樣的理念在書中還有很多很多,我就不一一列舉了,只能自己慢慢去閱讀和體會(huì)。
管理自己還要提高自己的判斷能力和決策能力。判斷不是武斷,決策也不是搞一言堂。正確的判斷和決策是基于科學(xué)和理性,而它的方法是實(shí)踐與調(diào)查。
總之,結(jié)合我自己的實(shí)際,我覺得要想使自己的教育教學(xué)卓有成效,就要從“改變自己”和“管理自己”這兩點(diǎn)上下功夫。
卓有成效的管理者讀后心得篇一
管理學(xué)鼻祖、大師德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》在案頭,系統(tǒng)讀了三遍,每次都有深刻感受。
腦力勞動(dòng)、知識(shí)工作者組成的團(tuán)隊(duì)的管理如何做到卓有成效?領(lǐng)導(dǎo)者能力是天生的,還是后天培養(yǎng)的,回答是卓有成效是可以訓(xùn)練出來的,關(guān)鍵在掌握方法、總結(jié)提高。
管理者要靠別人(下屬)的工作取得成績(jī)、獲得成功,必須能決策、用人和自我管理。管理者要管好自己,才能管理好別人,一群普通的人,如果有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者管理者,也可能是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者要從整體出發(fā),必須在“善用時(shí)間、關(guān)注結(jié)果、善用人長(zhǎng)、要事第一、有效決策”五個(gè)方面下功夫。
此五項(xiàng)說起來容易,做起來不容易,無不關(guān)系到個(gè)人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通,總體掌控能力。
“善用時(shí)間”,從角色、使命、目標(biāo)出發(fā),按重要性安排個(gè)人的時(shí)間。時(shí)間對(duì)所有的人來說,是一個(gè)常數(shù),要提高時(shí)間利用率,必須記錄、分析、診斷、提高個(gè)人時(shí)間安排,并進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)時(shí)間使用效率。
“關(guān)注結(jié)果”,關(guān)注個(gè)人和他人做事的結(jié)果(而非過程和態(tài)度),做任何事情要以終為始,精確計(jì)劃。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。
“善用人長(zhǎng)”,每個(gè)人都有長(zhǎng)處、短處。為人處事,包括領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo),要多關(guān)注個(gè)人的長(zhǎng)處、發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處。
“要事第一”,如果無法分辨哪些是重要的事情,我們會(huì)陷入無窮的煩勞無窮的瑣事,因?yàn)榭倳?huì)有各種問題存在。追求完美的人會(huì)累死、追求個(gè)人表現(xiàn)和享受但不顧及別人的人,也會(huì)陷入困境。從項(xiàng)目管理角度來看,重要的事情,就是你為了得到結(jié)果而必須完成的關(guān)鍵任務(wù)。
“有效決策”,有效決策是困難的,因?yàn)槲覀兊恼J(rèn)知、眼界、魄力。修煉有效的決策能力,必須掌握足夠的信息、規(guī)則、文化。個(gè)人決策必須顧及周圍的影響,團(tuán)隊(duì)決策必須考慮合作者、關(guān)系者。
知易行難,只因知之不深,行之不切。只有不斷實(shí)踐、思考、修煉,才能提高管理能力,心平氣和,舉重若輕,成就大事。
卓有成效的管理者讀后心得篇二
1、理性人際關(guān)系的思考。
良好的人際關(guān)系,必須具備利他性,相互成就。常懷之心,彼此忠誠有效的人際關(guān)系,著眼于奉獻(xiàn)。認(rèn)同相互溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人的理念。
2、管理者自身的思考。
管理者,首當(dāng)其沖就是對(duì)自己的有效管理,打鐵還需自身硬以實(shí)踐行為垂范以正視聽,從而有效幫助下屬,協(xié)作同行,協(xié)助上司,形成團(tuán)隊(duì)合力,使工作卓有成效。
時(shí)間管理如何做到有效性,不被次要事情所束縛,要事優(yōu)先如何做到條理清晰,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能給團(tuán)隊(duì)作出怎樣的貢獻(xiàn)。
我們?cè)谌粘9ぷ髦校瑧?yīng)善于冷靜思考,不能為適應(yīng)工作而不知思考,也不能單憑感覺而失去理智分析,不然,作為執(zhí)行層面的角色永遠(yuǎn)得不到鍛煉和進(jìn)步。
僅靠天賦異稟,工作努力或知識(shí)淵博是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們必須親自實(shí)踐得到經(jīng)驗(yàn),哪怕是教訓(xùn),都是必須的經(jīng)歷。我們應(yīng)該把追求成效當(dāng)成一種習(xí)慣,務(wù)實(shí)的做一個(gè)行動(dòng)派,并自信地告訴自己:成為卓有成效的管理者是可以學(xué)會(huì)的。
團(tuán)隊(duì)需要個(gè)人為其作出貢獻(xiàn),個(gè)人需要把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的載體,兩者相輔相成。人生上一新臺(tái)階,卓有成效必須學(xué)會(huì)。卓有成效的管理才算有真正的意義。
卓有成效的管理者讀后心得篇三
在閱讀《卓有成效的管理者》一書的過程中,由于工作事情較多,大多利用業(yè)余時(shí)間斷斷續(xù)續(xù)地閱讀,讀完后感覺腦袋卻依然很空。再次回讀,每讀完一段,仔細(xì)思考,受益匪淺。
本書主要講管理者如何管理時(shí)間、管理自己,如何使管理者本身變得更加卓有成效,如何有效決策。書中詳細(xì)闡述了要成為一個(gè)卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成習(xí)慣,有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方、如何有效利用時(shí)間、非常重視自己的貢獻(xiàn)程度、很善于利用他人長(zhǎng)處、集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域、善于做有效的決策,這是成為卓有成效的管理者必備要素,也是這本書的主旨所在。
大多數(shù)管理者在具體的工作中都覺得時(shí)間不夠用,工作永遠(yuǎn)做不完,其實(shí)作為一名管理者要學(xué)會(huì)善用時(shí)間,要合理安排時(shí)間,分清主次及輕重緩急,選擇關(guān)鍵的事情去做。要學(xué)會(huì)制訂工作計(jì)劃,重要的事情要優(yōu)先去做,不能大事小事一把抓,像無頭的蒼蠅亂撞,到最后事情一團(tuán)糟,工作的時(shí)間用完了事情也沒有做好,要按計(jì)劃有條理去執(zhí)行。
在用人方面深有體會(huì),正如有句老話“用人所長(zhǎng)無人不可用,用人短處將無人可用”,管理者要有胸襟學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短。每個(gè)人都有短處,包括弱點(diǎn)、缺點(diǎn)、不足甚至錯(cuò)誤,人之短處與長(zhǎng)處是同時(shí)存在且無法改變。所以管理者在用人之時(shí)不要企圖使人成為完人,要充分發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處、優(yōu)勢(shì),包容其短處。管理者將人安置于某崗位之前,要仔細(xì)考慮此人的`各項(xiàng)條件,他能做什么,而不是局限于這個(gè)崗位要求做什么,否則容易按既定的模式去考量他人,他人只有缺點(diǎn)卻無成績(jī),管理者要建設(shè)成就一支具有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
有效的管理者在做一個(gè)決策時(shí)首先要弄清決策事項(xiàng)的性質(zhì)。有效的決策者絕不會(huì)就事論事只看問題的表面而輕言結(jié)論,而是會(huì)透過表面深層挖掘事情的本質(zhì)所在。有效的管理者在決策時(shí)都非常明確決策事情的目的與作用,目標(biāo)越明確,決策越有效。有效的決策者在決策時(shí)都會(huì)心思縝密地思考決策后方案的執(zhí)行與成效,管理者在做決策時(shí)一定要克服偏見,杜絕以偏概全或者只看到問題的部分,沒有看清全貌的現(xiàn)象發(fā)生,否則容易被假相所蒙蔽,形成錯(cuò)誤決策。
在管理者貢獻(xiàn)價(jià)值方面,書中清晰地告訴我們:什么是管理者,管理者本身的工作績(jī)效依賴于許多人,必須對(duì)這些人的工作績(jī)效負(fù)責(zé)。管理的主要工作就是發(fā)揮其長(zhǎng)處,并避免用到他們的短處。這段話直接有效地詮釋了管理者應(yīng)負(fù)有的職責(zé)和具備的管理素養(yǎng)。
很喜歡書中所言:有效性雖然人人可學(xué),但卻無人可教的理念,這句話告訴我們,管理者的有效性作為一個(gè)習(xí)慣可以學(xué)會(huì),但不可以教會(huì)。你想學(xué)習(xí)有效性,但又不肯在實(shí)踐中思考問題背后的問題是什么,不去創(chuàng)新,只想找一個(gè)捷徑或一個(gè)模式讓你的管理變得有效,那你與有效肯定無緣。必須在實(shí)踐中養(yǎng)成習(xí)慣,才能提高自己的能力。
一本好書,會(huì)對(duì)一個(gè)人終身受益,收獲肯定也會(huì)有所不同。目前的我對(duì)這本書的理解還很淺顯,但我相信未來我還會(huì)去復(fù)讀這本書,去品味書中的精華,沿著德魯克的指引,在通往卓有成效的路上不斷前行。
卓有成效的管理者讀后心得篇四
德魯克的《卓有成效的管理者》一書,讓我們站在企業(yè)管理的另一個(gè)層面,重新認(rèn)識(shí)“卓有成效”和“管理者”。他并不僅僅讓我們“知道了什么”,更重要的是,他讓我們知道“我們不知道什么”,并且給出了具體的解決方案和操作方法。
作為一個(gè)卓有成效的管理者,首先應(yīng)該考慮的是:我能做什么?我所能創(chuàng)造的成果是什么?要成為一個(gè)卓有成效的管理者,必須首先在思想上具備以下5個(gè)方面的素質(zhì):
一是要使工作卓有成效首先必須對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行分析和管理;包括整理時(shí)間、管理時(shí)間、統(tǒng)一安排時(shí)間。
二是卓有成效的管理者重視貢獻(xiàn),包括自己和他人的貢獻(xiàn),他所追求的管理是:如果管理不能產(chǎn)生成果和貢獻(xiàn),管理就是失敗的;如果客戶對(duì)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值不認(rèn)同,管理者所提供的管理就是失敗的。如果管理者不能培養(yǎng)他人,發(fā)展自我,他所提供的管理也是失敗的。有效的管理者對(duì)成果負(fù)責(zé),而不是結(jié)果,并不是完成了工作就完了,而是要達(dá)到成果和績(jī)效的要求,簡(jiǎn)而言之,就是內(nèi)部的貢獻(xiàn)和價(jià)值要被外部環(huán)境所認(rèn)同和接受。
四是要事優(yōu)先原則,卓有成效的管理者在處理工作時(shí)會(huì)分出事件的輕重緩急,并會(huì)針對(duì)事件進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆诸惡团判?,因?yàn)樗麄兎浅G宄?,自己不是天才,能同時(shí)處理好兩件甚至幾件重要的事件的人屈指可數(shù),所以,他們會(huì)著眼于一件重要的事情,并腳踏實(shí)地的把他們做好,然后再進(jìn)行第二件要事。
五是有效的決策,卓有成效的管理者都非常清楚,他們隨時(shí)都會(huì)面臨著決策,決策是每個(gè)管理者面對(duì)的工作,卓有成效的管理者所做的決策一般都是重大決策,所以決策的信息、要素、環(huán)境、內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)等都是決策所要考慮的因素。
企業(yè)和崗位不一定需要天才,有效的管理者如果能讓平凡的人做出不平凡的事,他的工作一定是卓有成效的。過去人們總是追求卓爾不凡,我的理解是,卓越如果是由平凡的人創(chuàng)造出來的,那才是管理的最高境界。
卓有成效的管理者,最重要的是對(duì)自己的管理。你學(xué)會(huì)記錄時(shí)間了嗎?你分析過這些時(shí)段所做的工作哪些是有效、哪些是無效嗎?你學(xué)會(huì)管理時(shí)間嗎?每個(gè)人的精力和時(shí)間都是非常有限的,你要學(xué)會(huì)將重要的事件用一整塊時(shí)間去處理。要想卓有成效,就必須對(duì)時(shí)間進(jìn)行分析和管理。
通過閱讀,我認(rèn)為一個(gè)卓有成效的管理者必須首先做好組織溝通的工作,同時(shí)重視團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與貢獻(xiàn),自己要不斷的努力發(fā)展,并為企業(yè)、下屬、崗位培養(yǎng)接班人。再卑微的工作,只要其產(chǎn)生了令外部環(huán)境滿意的成果和貢獻(xiàn),他就是一個(gè)“卓有成效的管理者”。
卓有成效的管理者讀后心得篇五
讀了卓有成效的管理者這篇文章讓我受益匪淺,從中更能深刻的理解作為一名管理者,有效性對(duì)于整個(gè)企業(yè)整個(gè)公司整個(gè)組織團(tuán)隊(duì)的重要性。
員工的有效程度影響的只是個(gè)人,而作為管理者,其有效性將決定其部門,相關(guān)聯(lián)的其他部門也會(huì)產(chǎn)生重大的影響。最重要的是對(duì)其團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)公司至關(guān)重要,所有管理者必須卓有成效。
這不僅僅只是管理者本身對(duì)自我的要求,身為管理者,必須知道公司對(duì)于管理者的期望是:做出業(yè)績(jī),帶好團(tuán)隊(duì)。
業(yè)績(jī)就是我們的產(chǎn)出指標(biāo),而團(tuán)隊(duì)就是建設(shè)好培訓(xùn)好人才,并將公司的核心價(jià)值觀傳遞給每一位員工。
做事要有目標(biāo)性計(jì)劃性,通過責(zé)任意識(shí)將計(jì)劃執(zhí)行到位,保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并且加強(qiáng)內(nèi)部溝通,激勵(lì),培訓(xùn),團(tuán)結(jié)合作來共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
卓有成效的管理者讀后心得篇六
最近終于有時(shí)間初略拜讀了管理大師德魯克的《卓有成效的管理者》,在《卓有成效的管理者》一書中他重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。上述五點(diǎn)可謂言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,但細(xì)細(xì)想來,確實(shí)也是切中要害。對(duì)于高層管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。
管理者不同于技術(shù)和資本,不可能依賴進(jìn)口。即便引進(jìn)管理者也只是權(quán)宜之計(jì),而且引進(jìn)的人數(shù)也將是寥寥無幾。他們應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的管理者,熟悉并了解自己的國家和人民,并深深植根于中國的文化、社會(huì)和環(huán)境當(dāng)中。只有中國人才能建設(shè)中國。目前中國面臨的最大需求和面臨的最好的機(jī)遇,應(yīng)該說是快速培養(yǎng)卓有成效的管理者。
那么,什么是卓有成效的管理者呢?德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個(gè)特征:
第一、重視目標(biāo)和績(jī)效;只做正確的事情。
第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;他極為審慎地設(shè)定自己的優(yōu)先順序,隨時(shí)進(jìn)行必要的檢討,毅然決然地拋棄那些過時(shí)的任務(wù),或者推遲做那些次要的任務(wù);他知道時(shí)間是他最為珍貴的資源,必須極為仔細(xì)地使用它。
第四、在選用高層管理者時(shí),他注重的是出色的績(jī)效和正直的品格。
第五、他知道增進(jìn)溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化,而過多的信息會(huì)導(dǎo)致混淆和混亂。
第六、他只做有效的決策。
要想了解本書,我們必須先掌握德魯克對(duì)以下四個(gè)詞語的準(zhǔn)確含義,才能真正理解作者的思想。
一、管理者。德魯克認(rèn)為:“在現(xiàn)代組織中,每個(gè)知識(shí)工作者都可以成為一名管理者,他可能會(huì)被推上負(fù)責(zé)的崗位,憑借著自己的地位或知識(shí),為真正改善組織的運(yùn)作能力并獲得成果做出自己的貢獻(xiàn)。”
二、卓有成效。就是以正確的方法做正確的事情。
三、貢獻(xiàn)。指的是提高組織整體的績(jī)效,而并不僅僅是經(jīng)理人自己部門的績(jī)效,也不僅僅是提高他個(gè)人的技能。
四、專注。指的是在一定時(shí)間內(nèi),只專心做好一件事,不會(huì)動(dòng)搖、分心,而是完全專注于任務(wù)本身。這需要極強(qiáng)的自律、不斷地練習(xí)實(shí)踐,以及對(duì)本任務(wù)的極大興趣。
幾點(diǎn)感受:
一、“一般來說,管理者普遍才智較高,想象力豐富,并具有很高的知識(shí)水準(zhǔn)。但是一個(gè)人的有效性,與他的智力、想象力或者知識(shí)之間,幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)?!?BR> 現(xiàn)在人們普遍追求單純的高學(xué)歷,認(rèn)為高學(xué)歷就代表高能力,但這種情況只有有效的工作,才能通過這些工作轉(zhuǎn)化而來,而有效二字,卻不是高學(xué)歷能帶來的,而有效的工作,卻又是知識(shí)工作者所必須要會(huì)的。正如書中這樣說到:“知識(shí)工作者的工作能力,取決于他是否具有有效性,及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性,那么他對(duì)做好工作和做出貢獻(xiàn)的熱情很快就會(huì)消退,他將成為朝九晚五在辦公室消磨時(shí)間的人。”對(duì)于這一點(diǎn),我深有體會(huì),有效性缺乏的背后是各種因素的缺乏,而其中最重要的因素便是時(shí)間因素的缺乏,由此引出第二個(gè)問題“掌握自己的時(shí)間”。
時(shí)間是一項(xiàng)特殊的資源,它是無法用其它資源去彌補(bǔ)和替代的。某一項(xiàng)資源的缺失,我們可以暫用其它去替代,但時(shí)間失去卻完全不行。而時(shí)間卻又是我們?nèi)菀缀鲆暤模绻蝗チ私馑?,不去掌握它,那么我們注定也要成為一個(gè)在辦公室毫無成效的人。作為一個(gè)卓有成效的管理者要會(huì)掌握自己的時(shí)間,要合理的利用自己的時(shí)間,時(shí)間用在能產(chǎn)生效益的事情上。管理者必須面對(duì)四個(gè)無法避免的難題:
a、時(shí)間往往只屬于別人,而不屬于自己。
b、管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作”,除非他們敢于采取行動(dòng)來改變周圍的一切。
c、本身處于一個(gè)組織中,受組織的局限。要成為有效管理者,首先,必須知道自己的時(shí)間用在什么地方上;其次,要學(xué)會(huì)將時(shí)間整塊運(yùn)用;再次,管理好自己的時(shí)間,消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng),統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間,作為一個(gè)卓有成效的管理者,首先要考慮到自己能貢獻(xiàn)什么。重視貢獻(xiàn),才能使管理者的注意力不為自己的專長(zhǎng)所限,不為其本身的技術(shù)所限,不為其本身所在的部門所限,才能看到整體的績(jī)效,同時(shí),也能使其更加重視外部世界,只有外部世界才是真正產(chǎn)生成果的地方。
二、“每一個(gè)知識(shí)工作者,尤其是每一位管理者,要想有效就必須能將時(shí)間做整塊的運(yùn)用。如果將時(shí)間分割開來,零星地使用,縱然總的時(shí)間相同,結(jié)果時(shí)間也肯定不夠。”
對(duì)這句話,我同樣體會(huì)頗深。在工作中,總是有非常多的事情要我們?nèi)ネ瓿桑绻覀儾患袝r(shí)間按輕重緩急逐一去解決它們,而是這里做一下,那里又做一下,結(jié)果往往時(shí)間過去很久,結(jié)果該做的事一樣都沒做完。
三、“要管理時(shí)間,就必須先記錄時(shí)間。所以,要條管理者的有效性,第一步就是記錄其時(shí)間的耗用的實(shí)際情形?!?BR> 這一點(diǎn),體現(xiàn)在我身上的就是做工作計(jì)劃表,工作計(jì)劃表中該做什么,該用多少時(shí)間,都會(huì)預(yù)先有個(gè)估算。這樣自己一天能干完那些事,該用多少時(shí)間就一目了然。“但是時(shí)間管理必須持之以恒,才能避免回到浪費(fèi)的狀態(tài)上去?!?BR> 四、一定要要發(fā)揮自己和他人的長(zhǎng)處。有效的管理者在用人時(shí),不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。在進(jìn)行職位設(shè)計(jì)的時(shí)候,不能因人設(shè)事,而應(yīng)該堅(jiān)持因事用人的原則。只有這樣才能為組織提供所需要的人才,才能容忍各色人種的脾氣和個(gè)性,能容忍這些差異,內(nèi)部關(guān)系也才能保持以人物為中心,而非以人為中心。進(jìn)行職位設(shè)計(jì)時(shí),還應(yīng)堅(jiān)持以下原則:不能將職位設(shè)計(jì)的只有上體才能勝任;職位要求嚴(yán)格,而涵蓋面要廣;用人時(shí)應(yīng)先考慮到人能做什么?而不是考慮職位要求什么;用人之所長(zhǎng),容人之所短。
五、做事情要堅(jiān)持要事優(yōu)先的原則。管理者必須專心一志,要擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過去。確定做事情先后順序的原則:重將來而不重過去;重視機(jī)會(huì),不能只看到困難;選擇自己的方向而不盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求鄉(xiāng)村愛情故事第36集安全和方便。
六、有關(guān)決策的相關(guān)探討。有效的決策不是從搜集事實(shí)開始,而是先有自己的見解。因?yàn)榧词褂幸淮蠖咽聦?shí)在那里,如果管理者沒有自己的見解,那也是毫無意義的事實(shí)。在進(jìn)行決策是要積極聽取反面意見,因?yàn)榉疵嬉庖姴坏梢约ぐl(fā)想象力,而且其本身也有可能就是一種決策。
德魯克所描述的卓有成效的管理者已經(jīng)是對(duì)人的相當(dāng)程度的理性假設(shè)了,可是現(xiàn)實(shí)生活中,沒有幾個(gè)人是相當(dāng)理性的,或者說有相當(dāng)理性的人都很少是一位管理者(因?yàn)楣芾碚咧車际浅錆M了欲望,還有許多的壓力,在欲望和壓力面前人很容易失去理性),再說,每一個(gè)管理者都是一個(gè)社會(huì)人,并不是純粹的“工作狂”(雖然有時(shí)候短時(shí)間內(nèi)可能是一個(gè)工作狂),他們還有家庭,還有朋友,還有自己的興趣愛好,還有自己的宗教信仰,這些東西隨時(shí)都有日語在線翻譯可能影響到他們的心理和工作。
談到貢獻(xiàn),從人性自私的角度來說,假如兩個(gè)管理者在同一個(gè)崗位上,一個(gè)人在自己的崗位上盡最大的努力做出最大的貢獻(xiàn),而另外一個(gè)人卻每天偷著閑。而他們最終卻得到相同的績(jī)效(由于信息的不完全,或者由于溝通得不通暢,也許由于其他的不正因素在作怪,影響了績(jī)效考評(píng)結(jié)果),每個(gè)人都有要求平等的愿望,當(dāng)這種平等不存在時(shí),平衡也就失去了。
最終,兩人都會(huì)陷入“混”的狀態(tài)。其實(shí),此種現(xiàn)象也是經(jīng)常發(fā)生的,尤其是在沒有一個(gè)好的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和沒有一個(gè)明確而又公平的績(jī)效考核制度下。其實(shí),德魯克對(duì)卓有成效的管理者的描述是正確的,尤其是從社會(huì)的角度來看,對(duì)整個(gè)社會(huì)來說是非常有利的。這是這個(gè)社會(huì)本來就不協(xié)調(diào),從開始就有許多的不平等因素,要做一個(gè)卓有成效的管理者的話百家講壇三字經(jīng)視頻,確實(shí)不是一般人能做到的。
作為管理者,我覺得現(xiàn)在最重要的培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì),首先,要養(yǎng)成不急不躁的心理,這樣才能考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,有一顆包容心,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長(zhǎng)處,容他人之短處;堅(jiān)持才是卓越之道。
卓有成效的管理者讀后心得篇七
時(shí)間無疑是最稀缺的資源,管理者通過記錄時(shí)間、管理時(shí)間、統(tǒng)一安排時(shí)間來提升效率。有效的管理者必須要對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行記錄和分析診斷,消除那些浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng),把可以自由支配的時(shí)間集中起來統(tǒng)一管理,去做一些關(guān)鍵的事。其實(shí)這個(gè)說法看似簡(jiǎn)單,卻非常重要,各級(jí)管理者都會(huì)存在浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象,自己卻不明了,照此改進(jìn)會(huì)受益良多。
管理者必須有所貢獻(xiàn),那么要貢獻(xiàn)什么呢?貢獻(xiàn)的績(jī)效包括直接的成果、強(qiáng)化組織的價(jià)值、人才的開發(fā)培養(yǎng)。如何做出貢獻(xiàn)呢?德魯克提出了三條建議:
1、讓專業(yè)人員的工作更有成效,
2、要建立正確的人際關(guān)系,
3、組織有效的會(huì)議。
只有重視貢獻(xiàn),才能掌握工作的關(guān)聯(lián)性,打造一支有效的團(tuán)隊(duì)。
很多有雄才大略的人缺點(diǎn)也非常突出,有些平庸的人倒“樣樣皆通”,要敢于使用有特長(zhǎng)的人,著眼于他們的長(zhǎng)處。美國內(nèi)戰(zhàn)時(shí)期,林肯大膽啟用好酒貪杯的格蘭特,正是看重了格蘭特身上運(yùn)籌帷幄決勝千里的能力。最終,一改北方軍隊(duì)被動(dòng)的局面,取得勝利。其中德魯克又重點(diǎn)提到了如何管理上司,利用上司所長(zhǎng)來成就自己。
集中精力去做大事,是管理者必須具備的素養(yǎng),然而這并不容易。能夠識(shí)別哪些事情是關(guān)鍵重要的,把這些事情放在首要位置,一次只做一件事。人的時(shí)間和精力都是有限的,管理者要學(xué)會(huì)取舍,要擺脫自己的過去和習(xí)慣,不能把時(shí)間消耗在自己喜歡的事上,可能這些事并不產(chǎn)生更大價(jià)值。要面向機(jī)會(huì),面向未來去把精力花在有價(jià)值的事上。能夠控制時(shí)間,識(shí)別重點(diǎn),管理才會(huì)有成效。
在管理者繁多的任務(wù)里,決策是非常重要而特有的一項(xiàng),決策關(guān)乎一個(gè)組織的未來。要做到有效決策,首先要弄清事物的本質(zhì),只有認(rèn)清事實(shí),才能做出正確判斷;其次要確定目標(biāo)及其邊界條件,要知道決策的目標(biāo)是什么,達(dá)成的條件有哪些,如果不具備這些條件,目標(biāo)也將無法實(shí)現(xiàn);除此之外,還要考慮解決問題的方案,這些方案要能夠?qū)嵤?,在?zhí)行過程中要重視反饋,確保不偏離決策的目標(biāo)。
無論作為哪一層級(jí)的管理者,都應(yīng)該關(guān)注這些有效管理的最基本問題,理解有效管理的含義和方法。德魯克這本書雖然很通俗易懂,但卻蘊(yùn)含著很多真知灼見,需要一讀再讀,每讀一次都有新的發(fā)現(xiàn)、理解和收獲。當(dāng)然,最重要的還是要把這些理解運(yùn)用在實(shí)際管理工作中,不斷提高自己的管理能力和效率。
卓有成效的管理者讀后心得篇八
如何管理好別人,很多人都讀過與此相關(guān)的書籍。可如何讓管理者管理好自己,使管理者本身變得卓有成效?我們可以從德魯克所著的《卓有成效的管理者》中找到答案:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗(yàn)證過,但管理者卻完全可以管理好自己?!?BR> 德魯克先生就像是你的一位同事,雖然與你面對(duì)相同的事實(shí),卻從不同的視角詮釋了一個(gè)新的理念。一本好書可以讓人受用一生,這本書精辟的見解、睿智的思想或許可以給你啟發(fā)和思考。
彼得?德魯克19出生于維也納的一個(gè)貴族家庭,1937年移居美國,終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè),是當(dāng)代國際上最著名的管理學(xué)家,他以建立于廣泛實(shí)踐基礎(chǔ)之上的40多部著作,奠定了其現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位,被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”.,美國總統(tǒng)布什授予德魯克“總統(tǒng)自由勛章”,這是美國公民所能得到的最高榮譽(yù)。而這本《卓有成效的管理者》是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之作,已成為全球管理者必讀的經(jīng)典之一。整本書一共分為七個(gè)章節(jié),重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間、重視工作的貢獻(xiàn)、善于利用各人的長(zhǎng)處、集中精力在重要的事情上、善于做有效的決策。讀了這本書之后,讓我感觸頗深,從書中得到了一些啟示。
啟示一:樹立管理者意識(shí),站在管理者的角度多去思考可以大大提高你的工作能力。先給大家講一個(gè)真實(shí)的故事。大學(xué)畢業(yè)之后,我考進(jìn)鼎城區(qū)大龍站鎮(zhèn)中學(xué),成為一名教師,校長(zhǎng)安排我當(dāng)初一的班主任。我們班有一個(gè)學(xué)生成績(jī)是班上最差的,最頭疼的是,他特別不講衛(wèi)生,也不認(rèn)真完成衛(wèi)生委員交辦的任務(wù),學(xué)校班級(jí)衛(wèi)生評(píng)比時(shí),每次都是他扣分;還有一個(gè)學(xué)生,是我們班個(gè)頭最高的,他有多動(dòng)癥,上課總是坐不住,科任老師反映強(qiáng)烈。面對(duì)這兩個(gè)學(xué)生,我一度不知所措。后來,我從德魯克的書中找到靈感,安排不愛衛(wèi)生的學(xué)生擔(dān)任衛(wèi)生委員,好動(dòng)的學(xué)生擔(dān)任體育委員。經(jīng)過一段時(shí)間的`觀察,我發(fā)現(xiàn),衛(wèi)生委員每天來得最早,督促其他同學(xué)完成衛(wèi)生任務(wù),我們班的衛(wèi)生有了很大改善,每次都排在全校前三名,而且,他的各科成績(jī)也有了明顯的進(jìn)步。體育委員因?yàn)樯险n要記那些不守紀(jì)律的名字,所以,他自己的表現(xiàn)越來越好,更重要的是,在學(xué)校的廣播體操比賽中,我們班拿了廣播操和口令員兩個(gè)第一。
這個(gè)事例告訴我們,這兩個(gè)學(xué)生在擔(dān)任了班干部之后,樹立了“管理者”的理念,“責(zé)任”使他們得到了很大的改變。在我們的現(xiàn)實(shí)工作中,有些人工作能力并不差,可為什么做起事來卻總是不盡理想。這是因?yàn)?,他們總是認(rèn)為,自己不需要做決策,不需要考慮事情的整體和大局,這些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,我只要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖完成任務(wù)即可。其實(shí),這樣工作不會(huì)提升一個(gè)人的能力,只會(huì)讓你停滯不前,正如德魯克所言:“總有人單獨(dú)作戰(zhàn),無一部署,然而仍不失為管理者”.要想增強(qiáng)工作的有效性,()提高個(gè)人的自身素質(zhì),就要樹立管理者意識(shí),擔(dān)起責(zé)任,從管理者的角度去思考問題,提出更具有前瞻性的方式方法更好的完成工作。
那么到底誰是管理者?德魯克告訴我們,不是只有管理別人的人才是管理者,在當(dāng)今的知識(shí)社會(huì)中,任何一個(gè)知識(shí)工作者,都能成為管理者。態(tài)度決定高度,即使沒有所謂的職權(quán),自己能用積極的態(tài)度像管理者一樣去工作和思考,一天8小時(shí)的上班時(shí)間內(nèi)將工作效率發(fā)揮到極致,能為組織做出突出的貢獻(xiàn),那你便是成功的管理者。
啟示二:作為一個(gè)卓有成效的管理者,要會(huì)掌握自己的時(shí)間,要合理的利用自己的時(shí)間,時(shí)間用在能產(chǎn)生效益的事情上。曾經(jīng)在書上學(xué)過一種合理安排工作的方法,一直以來也堅(jiān)持用這種方法,那就是將每天的工作羅列出來,再根據(jù)輕重緩急去完成每一項(xiàng)工作,每完成一件就勾畫一件,這樣就能有計(jì)劃的完成好每天的工作。但德魯克教我們的卻是要要學(xué)會(huì)記錄我們的時(shí)間,說實(shí)話,開始我很疑惑,記錄事件和時(shí)間有什么區(qū)別嗎?后來,我發(fā)現(xiàn),原來記錄時(shí)間可以清晰的發(fā)現(xiàn)自己這一天內(nèi),哪些工作是有效的,哪些工作是浪費(fèi)的,這樣,可以根據(jù)自己的時(shí)間,合理分配工作。德魯克說到,“時(shí)間是一項(xiàng)特殊的資源,它是無法用其他資源去彌補(bǔ)和替代的。某一項(xiàng)資源的缺失,我們可以暫用其他去替代,但時(shí)間失去卻完全不行。而時(shí)間卻又是我們?nèi)菀缀鲆暤?,如果不去了解它,不去掌握它,那么我們注定也要成為一個(gè)在辦公室毫無成效的人?!蹦敲?,我們首先要學(xué)會(huì)診斷自己的時(shí)間,要像記流水賬一樣,記下自己時(shí)間的使用情況,也就是要了解自己的時(shí)間是怎么使用的,然后根據(jù)記錄去分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親力親為的,哪些又是非常重要的。工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應(yīng)由自己做的事情-----這才是有效性的一大改進(jìn)。最后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時(shí)間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時(shí)間去處理必須由自己處理的不費(fèi)時(shí)的事情上,把大塊的時(shí)間留下來去處理相對(duì)重要的費(fèi)時(shí)的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時(shí)間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二戰(zhàn)期間,羅斯福總統(tǒng)的機(jī)要顧問霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí),因此他不得不把一切事務(wù)都撇開,僅處理真正重要的工作,但這絲毫無損他工作的有效性。丘吉爾還對(duì)他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才,他完成的任務(wù),當(dāng)年美國政府無人能出其右。當(dāng)然,霍普金斯只是一個(gè)特例,但他的故事,告訴我們大膽減少所謂的工作,絕對(duì)無損于管理的有效性。
“讀百本書,不如讀書百遍”.德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后的今天,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。它讓我明白,一個(gè)卓有成效的管理者應(yīng)該先有效管理自己,然后去影響、指導(dǎo)他人。如果大家有機(jī)會(huì),也可以去讀讀這本書,相信你也會(huì)有不一樣的收獲和體會(huì)。我的發(fā)言完了,不足之處請(qǐng)批評(píng)指正,謝謝大家!
(周小相)。
卓有成效的管理者讀后心得篇九
看了彼得.德魯克的經(jīng)典著作——《卓有成效的管理者》,真是叫人拍手稱贊,樸素而博大精深。
該書作者的視角是“旁觀者”,與作者長(zhǎng)期的咨詢經(jīng)歷有關(guān),跳出來,對(duì)各種組織中的各類管理者的行為搜集、剖析、歸納、驗(yàn)證、診斷,對(duì)組織作系統(tǒng)的觀察。源于實(shí)踐,高于實(shí)踐,極適合指導(dǎo)實(shí)踐,我想是本書最大的特點(diǎn)。在德魯克先生45年的咨詢生涯中,接觸過各種類型的組織,案例豐富,他本人觀察力極其敏銳,非常善于診斷病源,將管理者脫離深陷事務(wù)的泥坑,跳出常規(guī)思維,正視自己的目標(biāo)和任務(wù),明確了管理者必須卓有成效。對(duì)我啟發(fā)較大的幾點(diǎn)如下:
1、對(duì)管理者的行為觀察和案例的剖析是一種科學(xué)的,可供管理者學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),做自己評(píng)價(jià)的好方法。
2、區(qū)分了知識(shí)工作者和體力工作者的在管理上的差異,指出了知識(shí)工作者與行政管理者二種權(quán)威二種發(fā)展,對(duì)組織同等重要,明確管理者的范圍,和管理者自己管理對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代組織的推動(dòng)力。
3、管理者工作要圍繞組織外部成果貢獻(xiàn),提出了管理有效的標(biāo)準(zhǔn),和通過改變思路、習(xí)慣、行為提高有效程度。
4、為人力資源的績(jī)效考核設(shè)計(jì)、職業(yè)發(fā)展通路設(shè)計(jì)、人才發(fā)展理論(包含招聘和培養(yǎng))提供了源于實(shí)踐的管理思想基礎(chǔ)。
先生的書需要反復(fù)看和琢磨,需要不斷深入體會(huì),不同的人不同時(shí)間看會(huì)有不同的體會(huì)和啟發(fā),經(jīng)典是實(shí)至名歸。近期讀書分析麥克.里蘭博士是用歸納法的方法,搜集崗位勝任的素質(zhì)點(diǎn),做統(tǒng)計(jì)分析,解決人力資源管理學(xué)中關(guān)于崗位勝任的問題;德魯克先生用歸納法的方法,搜集不同管理者在不同組織中的有效行為,做概念統(tǒng)合提煉,解決管理學(xué)中的效率問題;肖恩.柯維博士是從心理學(xué)的視角,搜集高效能人士的行為習(xí)慣特點(diǎn),做統(tǒng)合分析,為渴望自己發(fā)展的人提供激發(fā)潛能的改造方法。這三種改造的特點(diǎn),都是期望分析清楚某個(gè)領(lǐng)域的本源,相信人是可以改造和后天的習(xí)得的,相信人的潛力可以推動(dòng)組織和世界的發(fā)展。
卓有成效的管理者讀后心得篇十
如何管理好別人,很多人都讀過與此相關(guān)的書籍??扇绾巫尮芾碚吖芾砗米约海构芾碚弑旧碜兊米坑谐尚??我們可以從德魯克所著的《卓有成效的管理者》中找到答案:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗(yàn)證過,但管理者卻完全可以管理好自己?!?BR> 德魯克先生就像是你的一位同事,雖然與你面對(duì)相同的事實(shí),卻從不同的視角詮釋了一個(gè)新的理念。一本好書可以讓人受用一生,這本書精辟的見解、睿智的思想或許可以給你啟發(fā)和思考。
彼得?德魯克1909年出生于維也納的一個(gè)貴族家庭,1937年移居美國,終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè),是當(dāng)代國際上最著名的管理學(xué)家,他以建立于廣泛實(shí)踐基礎(chǔ)之上的40多部著作,奠定了其現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位,被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”.2002年,美國總統(tǒng)布什授予德魯克“總統(tǒng)自由勛章”,這是美國公民所能得到的最高榮譽(yù)。而這本《卓有成效的管理者》是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之作,已成為全球管理者必讀的經(jīng)典之一。整本書一共分為七個(gè)章節(jié),重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間、重視工作的貢獻(xiàn)、善于利用各人的長(zhǎng)處、集中精力在重要的事情上、善于做有效的決策。讀了這本書之后,讓我感觸頗深,從書中得到了一些啟示。
啟示一:樹立管理者意識(shí),站在管理者的角度多去思考可以大大提高你的工作能力。先給大家講一個(gè)真實(shí)的故事。大學(xué)畢業(yè)之后,我考進(jìn)鼎城區(qū)大龍站鎮(zhèn)中學(xué),成為一名教師,校長(zhǎng)安排我當(dāng)初一的班主任。我們班有一個(gè)學(xué)生成績(jī)是班上最差的,最頭疼的是,他特別不講衛(wèi)生,也不認(rèn)真完成衛(wèi)生委員交辦的任務(wù),學(xué)校班級(jí)衛(wèi)生評(píng)比時(shí),每次都是他扣分;還有一個(gè)學(xué)生,是我們班個(gè)頭最高的,他有多動(dòng)癥,上課總是坐不住,科任老師反映強(qiáng)烈。面對(duì)這兩個(gè)學(xué)生,我一度不知所措。后來,我從德魯克的書中找到靈感,安排不愛衛(wèi)生的學(xué)生擔(dān)任衛(wèi)生委員,好動(dòng)的學(xué)生擔(dān)任體育委員。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察,我發(fā)現(xiàn),衛(wèi)生委員每天來得最早,督促其他同學(xué)完成衛(wèi)生任務(wù),我們班的衛(wèi)生有了很大改善,每次都排在全校前三名,而且,他的各科成績(jī)也有了明顯的進(jìn)步。體育委員因?yàn)樯险n要記那些不守紀(jì)律的名字,所以,他自己的表現(xiàn)越來越好,更重要的是,在學(xué)校的廣播體操比賽中,我們班拿了廣播操和口令員兩個(gè)第一。
這個(gè)事例告訴我們,這兩個(gè)學(xué)生在擔(dān)任了班干部之后,樹立了“管理者”的理念,“責(zé)任”使他們得到了很大的改變。在我們的現(xiàn)實(shí)工作中,有些人工作能力并不差,可為什么做起事來卻總是不盡理想。這是因?yàn)?,他們總是認(rèn)為,自己不需要做決策,不需要考慮事情的整體和大局,這些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,我只要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖完成任務(wù)即可。其實(shí),這樣工作不會(huì)提升一個(gè)人的能力,只會(huì)讓你停滯不前,正如德魯克所言:“總有人單獨(dú)作戰(zhàn),無一部署,然而仍不失為管理者”.要想增強(qiáng)工作的有效性,提高個(gè)人的自身素質(zhì),就要樹立管理者意識(shí),擔(dān)起責(zé)任,從管理者的角度去思考問題,提出更具有前瞻性的方式方法更好的完成工作。
那么到底誰是管理者?德魯克告訴我們,不是只有管理別人的人才是管理者,在當(dāng)今的知識(shí)社會(huì)中,任何一個(gè)知識(shí)工作者,都能成為管理者。態(tài)度決定高度,即使沒有所謂的職權(quán),自己能用積極的態(tài)度像管理者一樣去工作和思考,一天8小時(shí)的上班時(shí)間內(nèi)將工作效率發(fā)揮到極致,能為組織做出突出的貢獻(xiàn),那你便是成功的管理者。
啟示二:作為一個(gè)卓有成效的管理者,要會(huì)掌握自己的時(shí)間,要合理的利用自己的時(shí)間,時(shí)間用在能產(chǎn)生效益的事情上。曾經(jīng)在書上學(xué)過一種合理安排工作的方法,一直以來也堅(jiān)持用這種方法,那就是將每天的工作羅列出來,再根據(jù)輕重緩急去完成每一項(xiàng)工作,每完成一件就勾畫一件,這樣就能有計(jì)劃的完成好每天的工作。但德魯克教我們的卻是要要學(xué)會(huì)記錄我們的時(shí)間,說實(shí)話,開始我很疑惑,記錄事件和時(shí)間有什么區(qū)別嗎?后來,我發(fā)現(xiàn),原來記錄時(shí)間可以清晰的發(fā)現(xiàn)自己這一天內(nèi),哪些工作是有效的,哪些工作是浪費(fèi)的,這樣,可以根據(jù)自己的時(shí)間,合理分配工作。德魯克說到,“時(shí)間是一項(xiàng)特殊的資源,它是無法用其他資源去彌補(bǔ)和替代的。某一項(xiàng)資源的缺失,我們可以暫用其他去替代,但時(shí)間失去卻完全不行。而時(shí)間卻又是我們?nèi)菀缀鲆暤?,如果不去了解它,不去掌握它,那么我們注定也要成為一個(gè)在辦公室毫無成效的人?!蹦敲?,我們首先要學(xué)會(huì)診斷自己的時(shí)間,要像記流水賬一樣,記下自己時(shí)間的使用情況,也就是要了解自己的時(shí)間是怎么使用的,然后根據(jù)記錄去分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親力親為的,哪些又是非常重要的。工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應(yīng)由自己做的事情-----這才是有效性的一大改進(jìn)。最后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時(shí)間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時(shí)間去處理必須由自己處理的不費(fèi)時(shí)的事情上,把大塊的時(shí)間留下來去處理相對(duì)重要的費(fèi)時(shí)的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時(shí)間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二戰(zhàn)期間,羅斯??偨y(tǒng)的機(jī)要顧問霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí),因此他不得不把一切事務(wù)都撇開,僅處理真正重要的工作,但這絲毫無損他工作的有效性。丘吉爾還對(duì)他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才,他完成的任務(wù),當(dāng)年美國政府無人能出其右。當(dāng)然,霍普金斯只是一個(gè)特例,但他的故事,告訴我們大膽減少所謂的工作,絕對(duì)無損于管理的有效性。
“讀百本書,不如讀書百遍”.德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后的今天,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。它讓我明白,一個(gè)卓有成效的管理者應(yīng)該先有效管理自己,然后去影響、指導(dǎo)他人。如果大家有機(jī)會(huì),也可以去讀讀這本書,相信你也會(huì)有不一樣的收獲和體會(huì)。我的發(fā)言完了,不足之處請(qǐng)批評(píng)指正,謝謝大家!
卓有成效的管理者讀后心得篇十一
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。上述五點(diǎn)言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,但細(xì)細(xì)想來,確實(shí)也是切中要害。對(duì)于管理者特別高層管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的,讀后深受啟發(fā)和教育。
《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高級(jí)管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而又有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。
但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂趣,要有敬業(yè)的精神。“學(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。通過工作來學(xué)習(xí),獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,投入的熱情越多,效率也會(huì)越高,將工作當(dāng)成自己的事,將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問題,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的分配自己的時(shí)間是很重要的,決定了個(gè)人的成就。在我們的日常工作中,總會(huì)有許多瑣事占用了大量的時(shí)間,使我們總是感覺每天都處于忙碌中,但效率卻不高。因此有必要對(duì)時(shí)間做合理的分配,將有限的時(shí)間和精力集中于重要的領(lǐng)域,按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守有限次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放。
管理是實(shí)踐,管理不在于“知,而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果?!肮芾砭褪菦Q策”是美國著名管理學(xué)家西蒙的一句名言,一個(gè)人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,才有可能產(chǎn)生效益。一個(gè)人的知識(shí)10%是培訓(xùn)中得到的,20%來自向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),剩下的70%是在實(shí)戰(zhàn)中獲得,因此只有不斷的學(xué)習(xí),實(shí)踐,再學(xué)習(xí),才能使自己的能力得到提升。
管理者不能僅執(zhí)行命令,還必須能做出決策,并承擔(dān)做出貢獻(xiàn)的責(zé)任,不能推脫,要愿意承擔(dān)全部責(zé)任,為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任。如果他企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不是為你打工的,領(lǐng)導(dǎo)有自己的事情和責(zé)任,他更需要的是你對(duì)問題的見解和解決方案!因此作為一個(gè)有效地管理者,需要從多方面考慮做出正確決策,而不是研究“能為人接受”的決策是什么。決策是一種判斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是把該做的事情做好,就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要的是正確的思考和研究,一個(gè)人是否可以做正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí),要確實(shí)了解問題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策;決策的同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng);在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
管理者的一大能力要求之一。
有效的管理者知道,時(shí)間是一項(xiàng)限制因素。任何生產(chǎn)程序的產(chǎn)出量,都會(huì)受到最稀有的制約。而在我們稱之為“工作成就”的生產(chǎn)程序里,最稀缺的,就是時(shí)間。
有效的管理者也知道,人力也是一種重要的,每一個(gè)工作者都必定有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),而缺點(diǎn)和短處幾乎是不可能改變的。管理者的任務(wù)就是,最優(yōu)化地利用人力,使人發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,利用好人的長(zhǎng)處,而同時(shí)使人的短處和缺點(diǎn)不發(fā)生作用。
時(shí)間是最有限也最有彈性的。人力具有“協(xié)調(diào)、整合、判斷和想像”的能力,有它的特殊優(yōu)勢(shì)。大師德魯克也著重寫了這兩種的`使用原則。管理者要主動(dòng)地按照事情的輕重緩急合理安排時(shí)間,而不是被時(shí)間安排。聯(lián)系到我們的現(xiàn)實(shí)工作:理想狀態(tài)下我們最好能主動(dòng)地面對(duì)和管理一切工作事務(wù),是人安排事情,不是事情推著人走。我們的銷售管理活動(dòng)要把工作中消耗的時(shí)間和處理的事項(xiàng)標(biāo)列出來,同時(shí)持續(xù)地進(jìn)行改進(jìn)。比如市場(chǎng)與客戶工作,我們絕不能被動(dòng)地被所謂項(xiàng)目和機(jī)遇牽著鼻子走,要主動(dòng)地設(shè)計(jì)規(guī)劃客戶管理工作,主動(dòng)地開發(fā)市場(chǎng),主動(dòng)地維護(hù)客戶。
關(guān)于人力的論述,也讓人茅塞頓開。簡(jiǎn)言之,就是“用人所長(zhǎng)”。無論是上司、同事、下屬還是自己,要多運(yùn)用大家的強(qiáng)項(xiàng),互相補(bǔ)充,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。書里面一個(gè)很妙的地方在于,在論述“如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處”之前的一個(gè)小章節(jié),講的是人際關(guān)系?;ハ嘧鹬亍⒅v求貢獻(xiàn)是合理的人際關(guān)系的基石。有合適的人際關(guān)系,才有大家各展所長(zhǎng)的環(huán)境和土壤。管理可以學(xué)會(huì),卻不可以教會(huì)。同樣,一個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng)也只能通過自身的努力探索實(shí)踐來完成。一個(gè)組織的成長(zhǎng)、成功也要靠組織內(nèi)部的精神磨礪才能實(shí)現(xiàn)。因此,我們要著重建設(shè)良好的人際關(guān)系,重視貢獻(xiàn),讓每個(gè)人通過自己的努力做己的貢獻(xiàn),促使我們的團(tuán)隊(duì)做得更好。
讀了德魯克先生的《卓有成效的管理者》之后,真的受益匪淺,特別對(duì)于我們?cè)谌粘I詈桶嗉?jí)里的事務(wù)起到一個(gè)很好的幫助。在學(xué)習(xí)上,特別進(jìn)入大學(xué)生活以來,學(xué)習(xí)和人際交往都發(fā)生了很大的變化,如何更好統(tǒng)籌學(xué)習(xí)和各種活動(dòng)之間的關(guān)系,如何更好的安排和利用時(shí)間,如何更好地協(xié)調(diào)和處理同學(xué)們之間的人際的關(guān)系,這些都是我們面臨著的問題,《卓有成效的管理者》在一定程度上為我們指明了方向了,將指導(dǎo)我們更好地適應(yīng)大學(xué)生活和更好地在大學(xué)生活。
卓有成效的管理者讀后心得篇十二
有人說:“做一件事不要太看重結(jié)果,重在享受過程?!贝搜源_有可取之處。奈何世界飛速發(fā)展,當(dāng)我們肩負(fù)重任或是以管理者的名義帶領(lǐng)著一個(gè)團(tuán)隊(duì),就不得不直接緊盯目標(biāo),思考著以怎樣的方式以求高效完成。而《卓有成效的管理者》就恰恰給了初入一個(gè)嶄新階段的我一些啟迪。
此書條理清晰,文字說理加以事例列舉讓我跟得上作者的思路,也讓我感受到了作者或卓有成效的管理者的智慧、個(gè)人魅力,以及一些感悟與反思。
自省——這是我在閱讀過程中的最深感受?!拔医裉欤ɑ蛲瓿蛇@項(xiàng)任務(wù)時(shí))的時(shí)間安排合理嗎?”“我以這樣的形式(或方法)完成這項(xiàng)任務(wù)是不是最高效的?”“我這樣做是否充分考慮到他人的情況?”……為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)我們需要效率,但是一味地干卻缺乏反思實(shí)在是一件比拖拉磨蹭還要可怕的事。在生活和學(xué)習(xí)中,自己檢討能讓我們及時(shí)地意識(shí)是否出錯(cuò)以及調(diào)整。而類似于“我能貢獻(xiàn)什么?”“我還需要學(xué)習(xí)什么?”這樣的思考能激起我們學(xué)習(xí)、工作的動(dòng)力。而“我這么做是否考慮到他自身的發(fā)展(或長(zhǎng)處的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮)?”則有利于人事、人際方面的發(fā)展。
惜時(shí)。資源缺乏往往會(huì)成為完成某一項(xiàng)任務(wù)的棘手之憂,而時(shí)間卻是最珍貴并且沒有替代品德資源。當(dāng)書中提到“記錄時(shí)間”,我不禁思考——我一天有多少時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)上?初入大學(xué),即使沒有高中緊密的課程安排,但我也不應(yīng)讓自己疏于讀書學(xué)習(xí)思考和鍛煉。不僅是管理者,若要成為一個(gè)優(yōu)秀的人,學(xué)會(huì)記錄、管理自己的時(shí)間應(yīng)為必修課。眾事雖紛擾,要事必優(yōu)先;列舉出事情的輕重能讓我們擺脫庸事的拖扯,讓人集中注意力和時(shí)間去完成要事,更可以避免昨日之事擾今日之計(jì)劃。
了解和交往。其中第一點(diǎn)是對(duì)自己的了解,包括優(yōu)缺點(diǎn)、能力、是否勝任某項(xiàng)工作等;而自身的溝通就是自省及自己鼓勵(lì)。第二點(diǎn)是書中教給我一些人際關(guān)系中的藝術(shù)。與人處事要學(xué)會(huì)了解他人。而書中“如何管理上司”讓我眼前一亮??傊?,不管是對(duì)于下屬還是上司,都要善于發(fā)現(xiàn)、運(yùn)用他人的長(zhǎng)處,不過分苛責(zé)于他人的小缺點(diǎn)。
書中言“規(guī)范已經(jīng)清楚了,不同方案已經(jīng)想到了,得失也衡量了。一切都已經(jīng)一目了然,應(yīng)采取什么行動(dòng),也已經(jīng)清清楚楚。該采取什么決策,已是明擺著的了?!睕Q策者應(yīng)有的素質(zhì)都包含在了此句話中。管理者在工作中必然要做比別人更多的決策。決策前必然需要思考;但有時(shí),對(duì)于更多的人來說,缺乏的是勇氣與執(zhí)行力。果敢——敢想、立刻做,應(yīng)是邁向成功的重要一步。當(dāng)然,還有一點(diǎn)也很重要——“行動(dòng)或不行動(dòng);切忌只做一半或折中?!?BR> 經(jīng)典,的確需要多次拜讀。如今的我對(duì)于管理學(xué)表皮了解還說不上,所以初讀此書得到的更多是關(guān)于自己管理方面。我想,當(dāng)人生閱歷更加豐富,再度此書,定會(huì)收獲更多精彩。
卓有成效的管理者讀后心得篇十三
德魯克認(rèn)為,“有效的管理者不會(huì)做太多的決定,他們所做的就是重大決定”。決策時(shí),首先要“真正了解問題的'本質(zhì)”,即明確問題的本質(zhì)。當(dāng)一個(gè)有效的管理者定義一個(gè)問題時(shí),他必須設(shè)法通過表面現(xiàn)象找到真正的問題。這個(gè)問題的本質(zhì)往往與某些想法和概念,或者底層邏輯有很大關(guān)系。因此,一個(gè)有效的管理者應(yīng)該著眼于更高的層次——思考某些想法和概念(conceptualunderstanding),并做出幾個(gè)重大的決定,這就是從根本上尋求解決方案。
此外,管理者在界定重大問題的性質(zhì)時(shí),自身的觀念和認(rèn)知往往會(huì)影響其對(duì)問題的界定,觀念和認(rèn)知的局限性會(huì)導(dǎo)致問題界定出現(xiàn)偏差。
筆者曾在一家生產(chǎn)軌道交通配件的民營小企業(yè)工作。企業(yè)經(jīng)常為無法及時(shí)交付質(zhì)量合格的產(chǎn)品而苦惱。出身銷售的老板和銷售人員始終認(rèn)為,這是生產(chǎn)部門組織不善、工人操作粗心、不負(fù)責(zé)任造成的。原因。也就是說,他們把問題定性為生產(chǎn)管理的問題,所以頻繁更換生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人。其實(shí)這個(gè)問題本質(zhì)上不是生產(chǎn)問題。
軌道交通配件制造行業(yè)的特點(diǎn)是品種多、種類雜、質(zhì)量要求嚴(yán)、交貨期短、新產(chǎn)品加工不斷。-簽約產(chǎn)品種類不多,質(zhì)量要求嚴(yán)格,交期短,新品訂單不斷。
卓有成效的管理者讀后心得篇十四
非常感謝公司此次組織的閱讀會(huì),有幸讀了《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺。我一直認(rèn)為中國的管理學(xué)都是很多老祖宗的智慧,并不一定是大家所能明覺的,更是沒想到一個(gè)美國人能將中國管理學(xué)看的這么透徹。
此書作者彼得·德魯克曾任美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、ibm公司等大企業(yè)的管理顧問,管理學(xué)是他生主要的研究對(duì)象。此書是彼得·德魯克1966年寫的一本著作,但是書中的思想和觀點(diǎn),在今天看來依然是那么的真實(shí)而適用,感覺對(duì)自己的學(xué)習(xí)甚至是整個(gè)的人生規(guī)劃都具有非常重要的指導(dǎo)意見。
極具洞察力的德魯克在書中重點(diǎn)闡述了如何成為一個(gè)卓有成效的管理者,主要包括以下五點(diǎn):第一章管理者必須學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效,第二章先要從掌握自己的時(shí)間開始、第三章要重視自己工作的貢獻(xiàn)、第四章如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處、第五章集中精力于重要領(lǐng)域要事優(yōu)先、第六、七章善于做有效的決策。在本書的結(jié)尾提到人們聘用管理者,就是希望他的工作卓有成效。管理者必須在他的組織里開展有效的工作,否則就對(duì)不起聘用他的組織。所以從以上五點(diǎn)來塑造自己成為卓有成效的管理者是非常有必要的。
書中二到七章詳述了如何做到這五項(xiàng)要素,其中我對(duì)第二章“時(shí)間管理”和第五章“要事優(yōu)先”所論述的觀點(diǎn)感受特別深。正如德魯克所說,每一位管理者的時(shí)間都是很大部分是被浪費(fèi)掉的。表面上看起來每件事似乎都非辦不可,但實(shí)際上卻毫無意義。作為管理者需要坐下來與其他人共同討論應(yīng)該做些什么,為什么該做,然后才能弄清楚他們的工作做得怎么樣;作為管理者還得勻出時(shí)間來,將目光由自己的工作轉(zhuǎn)到成果上;由他的專業(yè)轉(zhuǎn)到外部世界,因?yàn)橹挥型獠渴澜绮庞锌?jī)效可言;作為管理者只能自己制定工作方向,所以他必須了解別人期望他做出的貢獻(xiàn)是什么,原因是什么,對(duì)必須使用其知識(shí)成果的人的工作情況,他也要足夠了解;作為管理者他需要資料,需要討論,還需要指導(dǎo)他人,而且他不但需要占用他上級(jí)的時(shí)間,也同樣需要占用他周圍同事的時(shí)間。而這些時(shí)間常常是不能夠自己支配的,因此更應(yīng)該妥善運(yùn)用那剩下來的可自由支配的時(shí)間了。德魯克也給我們指明了方法:
第一步:記錄時(shí)間耗用的實(shí)際情形。第二步:系統(tǒng)的時(shí)間管理。消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng):取消浪費(fèi)時(shí)間的事情;將活兒委托給別人;浪費(fèi)他人時(shí)間的事情;取消管理不善導(dǎo)致的事;人員過多;不當(dāng)?shù)慕M織;信息功能不健全。第三步:統(tǒng)一安排時(shí)間:將“可自由運(yùn)用的時(shí)間”,由零星集中成大塊而連續(xù)性的時(shí)段。而空出來的大段時(shí)間,就可以處理那些對(duì)公司對(duì)工作來說最關(guān)鍵最重要的事情,即第六章中所提的“要事優(yōu)先”“重要的事情放在第一位,并且在一段時(shí)間里只做好一件事情。如果要做好一件事情,那么行之有效的辦法就是把所有的精力都投入到上面去。
第二次世界大戰(zhàn)期間,羅斯??偨y(tǒng)的機(jī)要顧問霍普金斯先生就是一個(gè)實(shí)例?;羝战鹚巩?dāng)年體衰力竭,舉步維艱,每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí)。因此,他不得不把一切事務(wù)撇開,僅處理真正重要的工作。但這絲毫無損于他的有效性。丘吉爾還對(duì)他欽佩備至,贊美他是一位“蓋世奇才”。他完成的任務(wù),當(dāng)年美國政府無人能出其右。當(dāng)然霍普金斯只是一個(gè)特例。但他的故事,告訴我們大膽減少無謂的工作,絕對(duì)無損于有效性。
有效的管理者,第一步應(yīng)先估計(jì)究竟有多少“自由時(shí)間”,真正是他自己的時(shí)間,然后保留出相當(dāng)分量的一段連續(xù)性的整塊時(shí)間來。一旦發(fā)現(xiàn)還有別的事情在“蠶食”他保留的時(shí)間,便立刻再仔細(xì)分析他的時(shí)間記錄,再將其中比較次要的工作重新過濾一次。他們已知道這層道理,因此不至于過分刪減。一切卓有成效的管理者都懂得:對(duì)時(shí)間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷地做時(shí)間記錄,定期對(duì)這些記錄進(jìn)行分析,還必須根據(jù)自己可以支配的時(shí)間的多少,給一些重要的活動(dòng)定下必須完成的期限。
要事優(yōu)先,書中說到人的精力有限,所以爭(zhēng)取一次只做一件事情,然后把這件事情做好。作者一連串的經(jīng)驗(yàn)之談后,也給出了放法:
擺脫昨天:有效的管理者再做一項(xiàng)新的業(yè)務(wù),一定要?jiǎng)h除原有的業(yè)務(wù),必須保持小而精的狀態(tài)。偶然看到有個(gè)術(shù)語叫做“沉沒成本”,說是已經(jīng)失敗的東西,但是因?yàn)榍捌谕度肓撕芏?,因?yàn)樯岵坏媚切┣捌谕度牖癁榱魉坏貌凰朗刂@個(gè)失敗不放,甚至追加投入。所謂擺脫昨天,最基本的含義就在于此,毒蛇嗜手壯士斷腕,否則繼續(xù)投入的話就會(huì)變成“沉沒成本”,無論投入多少都會(huì)一起沉下去。先后次序的考慮:“緩辦等于不辦”“不要被壓力驅(qū)使”。重視將來勝過過去(擺脫昨天);重視機(jī)會(huì)勝過困難;自己的方向不要盲從;目標(biāo)要高要有新意,不能只求安全和方便;一句話總結(jié)本章:要事優(yōu)先就得要果斷的放棄一部分事情。
不得不感嘆讀完全書回頭再看真的收獲頗多,也學(xué)到很多實(shí)用性的理論,可以在今后管理工作中用得上。其實(shí)作者多次提到了6w2h中的what和how。就是“我該做什么”和“我怎樣做”的問題,無論是在第二章掌握自己的時(shí)間從時(shí)間記錄分析自己該做哪些哪些不必做,而后從管理時(shí)間怎樣做到;第三章我能貢獻(xiàn)什么對(duì)有效性的承諾,怎么使專業(yè)人員的工作有效(互相溝通;團(tuán)隊(duì)合作;自己發(fā)展;培養(yǎng)他人);第四章用人之長(zhǎng)一個(gè)人的任職和升遷都以能做什么為基礎(chǔ)。在第四章談管理用人四原則時(shí)也重點(diǎn)說了smart原則,要確保各項(xiàng)職位的合理性,如果某項(xiàng)工作已連續(xù)使兩三個(gè)人覺得無法勝任,那么管理者就必須認(rèn)識(shí)到問題不在人身上,而要對(duì)這個(gè)職位重新設(shè)計(jì)(符合smart原則a可實(shí)現(xiàn)的)。要確保自己管轄的職位既有很高的要求,又有寬廣的范圍,管理者應(yīng)使設(shè)置的職位具有很大挑戰(zhàn)性,這樣有利于員工發(fā)揮他們自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。(符合smart原則m可實(shí)現(xiàn)的)。
卓有成效的管理者讀后心得篇十五
八月初,我收到了公司寄來的《卓有成效的管理者》一書,感謝公司給予的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),立刻如饑似渴的拜讀。書中的精髓沁人心脾,仿佛在炎炎盛夏注入了一絲清涼,使我精神煥發(fā),充滿力量!
兩周的時(shí)間飛逝而過,通過閱讀,使我明確了此書中的核心觀點(diǎn):對(duì)組織負(fù)有責(zé)任,能影響組織經(jīng)營成果的人就是管理者,管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。同時(shí)也了解了有效性不是一門課程,而是一種自己訓(xùn)練,是個(gè)人對(duì)時(shí)間管理,貢獻(xiàn)管理,優(yōu)勢(shì)管理,關(guān)注管理,決策管理的一種體現(xiàn)。
結(jié)合自身工作特點(diǎn),我有如下心得:
即工作要有計(jì)劃性,結(jié)果要有有效性。從擔(dān)任徐州服務(wù)商經(jīng)理開始,通過一周的觀察,我感覺業(yè)務(wù)線工作非常的被動(dòng),完全的機(jī)械化工作,業(yè)務(wù)受理格式化非常嚴(yán)重。對(duì)此,我專門召開了專項(xiàng)會(huì)議,要求:
1、業(yè)務(wù)線每天晨會(huì)后做好一天的工作計(jì)劃,按照自己的規(guī)劃有條理的去完成當(dāng)天的工作,夕會(huì)再進(jìn)行總結(jié)一天的工作,哪些工作完成了,完成的如何,是否達(dá)到了目標(biāo),如果沒有達(dá)到目標(biāo),該如何去做。哪些工作沒有完成,為什么沒有完成,該如何去改進(jìn)。這一點(diǎn)使得業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)了個(gè)體的優(yōu)勢(shì)管理,表明了他們應(yīng)有的工作態(tài)度,顯示了每一天都在有目標(biāo)的去工作,而不是盲目的跑個(gè)同行或者掃街掃樓。
2、業(yè)務(wù)受理要細(xì)致,不能圖快圖省事,避免日后逾期回訪的困難。比如地址填寫客戶地址,不能直接填寫身份證地址,要多問客戶現(xiàn)在實(shí)際住哪。諸如此類的細(xì)節(jié),我們不能馬虎帶過,這關(guān)系著逾期回訪的有效性。這一點(diǎn)體現(xiàn)了貢獻(xiàn)管理,也就是觀念,我們作為信息中介,要對(duì)出借人和投資方負(fù)責(zé),我們工作的觀念越有條理,越能得到出借人和投資方的信任,越能得到長(zhǎng)久的發(fā)展。
3、客戶來源要細(xì)致分類,注意總結(jié)客戶的還款情況,每個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理要在工作本上做有記錄。分析客戶來源至關(guān)重要,此舉可以分出劣汰,不好的、別有用心的中介同行將不會(huì)再有機(jī)會(huì)獲得非法收入。
即對(duì)工作要有統(tǒng)籌規(guī)劃。很多業(yè)務(wù)員時(shí)間觀念差,甚至可以說沒有時(shí)間觀念,不懂得珍惜時(shí)間。對(duì)此,為了培養(yǎng)他們管理好時(shí)間,給他們提出了技術(shù)性要求,其實(shí)時(shí)間的管理也是工作技術(shù)的一種體現(xiàn)。比如定期回訪客戶,一周一次,還是半個(gè)月一次由他們對(duì)客戶的把握來決定:
一是可以有效管理客戶,了解客戶近況,掌握客戶動(dòng)態(tài);
二是加強(qiáng)與客戶交流,從而得到獲客渠道,得到一手客戶。這樣新增客戶要比掃街掃樓來得快,而且節(jié)約了時(shí)間,提高了效率。
最大程度發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,做最大貢獻(xiàn)。每個(gè)人受教育程度、交際能力、語言表達(dá)能力、開拓業(yè)務(wù)方向各有不同,注定每個(gè)人的業(yè)務(wù)水平也各不相同。在合理的自己管理下,注重發(fā)掘每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),擴(kuò)大其個(gè)人優(yōu)勢(shì),并將個(gè)人優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,進(jìn)而影響到一個(gè)團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)更具優(yōu)勢(shì),更有戰(zhàn)斗力。每個(gè)人都有自己的個(gè)人魅力,而每個(gè)人也都有學(xué)習(xí)榜樣的能力,這是一種觀念,也是書中貢獻(xiàn)管理的體現(xiàn)。樹立了觀念,自然便有了態(tài)度,從而能夠全身心的投入到工作中,也必然能夠把自己的長(zhǎng)處發(fā)揮的淋漓盡致。
也是自身價(jià)值的體現(xiàn)。作為一個(gè)服務(wù)商公司的管理者,在要求下屬的同時(shí),首先自己更要具備自己管理的水平與能力。我們的工作成效主要體現(xiàn)在業(yè)績(jī)的穩(wěn)定發(fā)展、逾期的有效控制、經(jīng)營的能力、以及有效處理各種突發(fā)狀況和日常工作。每一項(xiàng)工作都要來源于各種數(shù)據(jù)的分析和判斷,進(jìn)而做出行之有效的決策。
1、日常事務(wù)做好規(guī)劃,合理安排時(shí)間,及時(shí)高效處理各類郵件、報(bào)表、會(huì)議學(xué)習(xí),做到事事有回復(fù),件件能落實(shí)。
2、處理突發(fā)事件,擺事實(shí),講道理,一件事情能一次解決的絕對(duì)不拖拉,重復(fù)的處理更容易激化矛盾,使事態(tài)擴(kuò)大,既耽誤了自己的其他重要工作,浪費(fèi)了寶貴時(shí)間,也影響了公司聲譽(yù)。
3、業(yè)績(jī)是銷售的顏面,除了及時(shí)了解同行的政策,更要根據(jù)自己的產(chǎn)品來達(dá)到獲客的目的,行業(yè)里每個(gè)人的銷售方法各有千秋,但有的人業(yè)績(jī)佳,有的人卻很一般,雖然也很努力,但成效總是不大,作為管理者這個(gè)時(shí)候不能聽之任之,應(yīng)該及時(shí)溝通,找到原因,指導(dǎo)更適合的方式方法。至于其他提升業(yè)績(jī)的方式方法不勝枚舉,舉一例是為說明業(yè)績(jī)的高低,要在于發(fā)現(xiàn)問題繼而解決問題,而不是盲目的逼迫死干。
4、逾期是我們這個(gè)行業(yè)的難點(diǎn)加重點(diǎn),它體現(xiàn)了我們?cè)诠ぷ髦械膽B(tài)度、個(gè)人的職業(yè)道德、以及在工作上投入的精力,更能體現(xiàn)出公司的運(yùn)營是否達(dá)到盈利目的。工作態(tài)度決定了成敗,每個(gè)人是否對(duì)客戶負(fù)責(zé),是否對(duì)公司負(fù)責(zé),就是一種態(tài)度,世界上的事情最怕認(rèn)真,只有認(rèn)真去做才能有好的收獲。事不關(guān)己高高掛起,反正不是自己的錢,虧也不是虧自己的心態(tài)要不得。
職業(yè)道德建設(shè)說的最多的是“莫伸手,伸手必被捉”,通過自己奮斗所得才是最好的。包裝客戶、收取好處明知故犯、損害公司利益者是害群之馬,必須鏟除。管理好自己的心,管理好自己的手,也是卓有成效管理自己的表現(xiàn)。及時(shí)的溝通客戶,管理好客戶,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的不良舉動(dòng),是需要很大的耐心、耐力和精力,需要很長(zhǎng)時(shí)間才能真正總結(jié)出問題和發(fā)現(xiàn)問題,把事情落實(shí)到行動(dòng)上,便是決策,就能及時(shí)有效的控制逾期,從而盈利。
卓有成效的管理者讀后心得篇十六
我以為《卓有成效的管理者》作為管理學(xué)的經(jīng)典著作,讀起來會(huì)很吃力。沒想到從一開始閱讀,我就被這本書深深地吸引住了。作者彼得。德魯克用通俗的語言、生動(dòng)的案例把管理學(xué)中深?yuàn)W的道理闡述的清清楚楚。下面我從兩個(gè)大的方面談?wù)勎议喿x這本書的心得體會(huì)。
回顧我自己的教育教學(xué)管理經(jīng)歷,離彼得。德魯克所說的卓有成效還有非常遙遠(yuǎn)的路程。要想讓自己的教育教學(xué)有所進(jìn)步,就必須從思想理念上改變自己,因?yàn)樗枷胧切袆?dòng)的指南。
首先,改變對(duì)自己身份的認(rèn)識(shí)。彼得。德魯克告訴我們,教師既是一名知識(shí)工作者也是一名管理者。我們只有清晰的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),我們才能跳出專業(yè)的束縛。用管理學(xué)的知識(shí)來審視我們的過去,從而找到改變自己的必要性。
接著,我們要改變對(duì)“有效性”的認(rèn)識(shí)。管理的有效性是以結(jié)果為導(dǎo)向的。彼得。德魯克告訴我們:在組織內(nèi)部,根本不會(huì)有成果產(chǎn)生,一切成果都存在于組織之外。這就需要我們用更加開闊的視角來審視教師工作的有效性,不要總是陶醉在內(nèi)部的假象中。作為教師,我想我們的教育教學(xué)有效性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:學(xué)生是否滿意、家長(zhǎng)是否放心、是否符合時(shí)代的需要,我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該多關(guān)注這三方面的反饋。當(dāng)然,認(rèn)識(shí)有效性,核心是要認(rèn)識(shí)到“卓有成效是可以學(xué)會(huì)的”這一觀點(diǎn)。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),我忽然有一種“開悟”的感覺。原來一切我們所崇拜的人、一切成功者、一切卓有成效者并無異于我們的地方,這些全是后天可以學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的。換言之,我所教的學(xué)生、我周圍的同事甚至我自己,都是可以通過學(xué)習(xí)變得卓有成效的,這真的非常令人振奮!
再次,我們要改變對(duì)“貢獻(xiàn)”的認(rèn)識(shí)。談到貢獻(xiàn),在我們固有的觀念里,貢獻(xiàn)總意味著自己犧牲,結(jié)果一定是悲壯的。其實(shí),彼得。德魯克告訴我們“貢獻(xiàn)”不是這樣的。他說:“個(gè)人能否有所發(fā)展,在很大程度上要看你是否重視貢獻(xiàn)。重視貢獻(xiàn)的管理者必然會(huì)同時(shí)啟發(fā)他人尋求自己的發(fā)展”。按照我的理解,個(gè)人和組織就是一個(gè)有機(jī)體,個(gè)人與組織榮辱與共、唇亡齒寒。
觀念的改變,要落實(shí)到行動(dòng)的改變。“管理自己”其實(shí)就是落實(shí)行動(dòng)。
管理自己首先要管好自己的時(shí)間。時(shí)間是組織中最稀缺的資源,有效的管理好時(shí)間是使工作變得卓有成效的前提條件。
管理自己接著要管理好自己的人際關(guān)系。作為一個(gè)公立學(xué)校的教師,人際關(guān)系是很難處理的。干好了,別人說你巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)有野心;干不好,別人說你尸位素餐做擺設(shè);態(tài)度和悅一點(diǎn),別人說你沒魄力和稀泥;態(tài)度嚴(yán)厲一點(diǎn),別人說你狐假虎威擺架子。那真是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。怎么辦?彼得。德魯克已經(jīng)告訴我們:“沒有成效的交往哪怕是和諧相處也是偽裝;取得成效,即使疾言厲色,也不會(huì)影響人際關(guān)系。”“強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)的溝通,可以促成合作。”“同事之間相處,不問他是誰,而要問他能為組織貢獻(xiàn)什么。”這樣的理念在書中還有很多很多,我就不一一列舉了,只能自己慢慢去閱讀和體會(huì)。
管理自己還要提高自己的判斷能力和決策能力。判斷不是武斷,決策也不是搞一言堂。正確的判斷和決策是基于科學(xué)和理性,而它的方法是實(shí)踐與調(diào)查。
總之,結(jié)合我自己的實(shí)際,我覺得要想使自己的教育教學(xué)卓有成效,就要從“改變自己”和“管理自己”這兩點(diǎn)上下功夫。