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        新員工工作感悟及心得體會范文(15篇)

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            心得體會是對個人成長與發(fā)展的一個重要記錄和反思。寫心得體會時要注意避免主觀偏差,多方面、客觀地分析問題。下面是一些總結性的文章,希望能夠給大家提供一些寫作心得和思路。
            新員工工作感悟及心得體會篇一
            20xx年來到xx公司已經(jīng)一個多星期了,我堅信我是榮幸的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導,慶幸具有這么多親切熱情的同事,慶幸自我初來乍到就有機會參加這次活動,我切身感遭到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職雖然時間不長,但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的挑選;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有活力地投入到工作中去。
            作為一位進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準備中,已經(jīng)對公司有了一些初步的了解,但進入公司的第一天,還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業(yè)文化的關懷、幫忙和感染下很快就云消霧散了。為使我們這些新員工能盡早地適應工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。
            在會上,公司領導為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展計劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業(yè)務發(fā)展及目標等等,還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其特殊的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫忙每位員工不斷改革和創(chuàng)新、嘉獎挑戰(zhàn)并超出自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫忙我們盡快完成主角轉換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感遭到公司人性化的管理。我想,正是由于這種人性化的管理,才使得每一個員工都能進取的投入到工作中去。進公司的第二天,帶領我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。
            一進園區(qū),第一被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,估計在今年7月份我們就可以搬進去辦公了,真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。
            經(jīng)過實地參觀,讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習,下頭將我自我的感想總結一下:
            一個人的'成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最進取的摸索、最樂觀的精神來安排和控制自我的人生。經(jīng)過對公司文件的學習,以及在工作中的接觸,讓我印象頗深的是對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反應出一個人的價值取向和人生尋求,也彰顯了一個人的精神境域。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的進程中循環(huán)往復的,生活中的多少喜悅、多少憂愁都和金錢息息相干。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢常常會毀滅其一生。因此,我們在工作中要向xxx學習,培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,應對誘惑能堅持自我的底線,堅持一顆冷靜的心。
            新員工工作感悟及心得體會篇二
            入職__公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓。
            此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫忙。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作情景。
            _總講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,可是聽了之后,我對公司充滿了信心。_總和_總的相關資料對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的資料主要是關于現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
            _總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念:事業(yè)心,職責感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
            這些觀念中我最有體會的是關于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地研究由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業(yè)務,以望在質(zhì)上節(jié)省。
            同時_總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自我的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自我錯誤的觀念。
            夢想的效果。唐總培訓的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:
            第一,做事之前的態(tài)度,要明白自我在為誰做事;。
            第二,是誰在做事,大家是合作地在做事,要利用身邊一切可利用的資源完成你的工作;。
            第四,做完事后,你的夢想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系。此刻每一天一早上班,我都會小列下今日的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完一件事,標明完成記號,總結經(jīng)驗和教育。
            培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自我的力量。
            新員工工作感悟及心得體會篇三
            作為一名新員工,加入公司不僅僅是一份工作,更是一個全新的開始。在新的環(huán)境中接觸新的同事,熟悉新的工作流程,我們都會遇到一些挑戰(zhàn)和困難。但是,在日復一日的工作中,我們也會不斷地學習、積累經(jīng)驗,創(chuàng)造出屬于自己的職業(yè)價值。本文將分享我的工作心得和體會,以及如何快速適應新環(huán)境,開展工作。
            第二段:適應新工作環(huán)境。
            初到公司的第一天,我辦完入職手續(xù)后,就被領到辦公室。這一切的陌生讓我有點不知所措,不過幸運的是,和我一起入職的同事們都非常友好。他們從自我介紹開始,到向我介紹公司結構和各項工作內(nèi)容,讓我逐漸熟悉了解公司的歷史、文化和目標。接下來,我就主動了解公司各種規(guī)定和流程,以便更好地適應新的工作環(huán)境。在這個過程中,和同事們互相交流了解,感受到了真摯的友誼,從而確立了互相信任的良好關系。
            第三段:學習。
            在公司中,學習和成長是每位員工的必修課。因此,我盡量多去學習,尤其是關于工作內(nèi)容的知識和技能。首先我做的就是檔案管理。公司的檔案非常多,這對新員工來說是一項巨大的挑戰(zhàn),我便通過慢慢研究和了解檔案的存放方法和整理方式,逐漸適應了這方面的工作。其次,在處理辦公室內(nèi)部的緊急事件時,我也學會了如何應對突發(fā)情況。無論是前臺接待工作,還是為領導服務,我盡我的職責為公司服務,并為自己的職業(yè)生涯積累寶貴的經(jīng)驗。
            第四段:提升工作效率。
            在公司,做事不僅要做好,還要做快。因此,我通過做日常工作發(fā)現(xiàn),并總結了今后工作中需要注意的一些方法,即:合理安排時間、高效協(xié)作、注意細節(jié)等。我有效地提高了我的工作質(zhì)量和效率。更重要的是,我學會了如何正確地理解、分析、歸納數(shù)據(jù),避免冗余和無用的數(shù)據(jù),從而提高工作數(shù)據(jù)的準確性和參考價值。
            第五段:展望未來。
            在未來的日子里,我將繼續(xù)對公司和工作崗位深入了解,掌握更多的知識和技能,不斷提高自己的業(yè)務能力,并引領新體驗,不斷地邁向更高的目標。在此,我希望我們每一位新員工都能不斷努力、改進,并造就自己的未來。優(yōu)秀的工作表現(xiàn)和高效率的工作效果是每個新員工所必需的,也是我們向成功邁進的基石。
            結語:
            在公司工作中,我們要時刻保持謙虛、勤奮、踏實的學習態(tài)度,不斷努力打磨專業(yè)技能,利用它們?yōu)楣緞?chuàng)造價值。在人際交往中,尊重同事、相互信任并始終保持起伏。這樣,才能讓公司更加穩(wěn)健,自己也能獲得更大的職場發(fā)展空間。讓我們拼搏吧!
            新員工工作感悟及心得體會篇四
            近日,本公司進行了一次為期一周的大修,新員工也被納入到其中,讓我們一同分享新員工在這次大修過程中的心得體會。
            第二段:積極的態(tài)度。
            新員工們參加大修前,都非常激動,因為這是他們進入公司后第一次參加這樣的活動,而且可以和其他老員工一起學習、交流并得到更多的經(jīng)驗。在大修期間,新員工表現(xiàn)出極其積極的態(tài)度,勇于承擔任務,積極協(xié)調(diào),主動與老員工交流,愿意傾聽建議并及時改正錯誤。
            第三段:所獲得的知識和技能。
            在大修過程中,新員工們不斷學習新知識和技能。他們學習了有關工程管理、安全生產(chǎn)、品質(zhì)管理等方面的知識,并了解到具體應用的方法和技巧。同時,在大修過程中,新員工們也練習了各種技能,如機械修理、電氣檢修、物流管理等。這些知識和技能對他們今后的工作和發(fā)展將起到非常重要的作用。
            第四段:意識到的問題和不足。
            在大修期間,新員工們也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足,如對公司的工作規(guī)范和流程不是很熟悉,對各種設備和機械的使用方法還有待提高,對工作中需要注意的安全問題還有一些認識不足等等。但是,新員工們很清楚,這些問題和不足都是可以通過不斷努力和學習去解決的。
            第五段:對工作和發(fā)展的認識和期望。
            大修結束了,新員工們得到了很多的知識和技能,但更重要的是他們對工作和未來有了更清晰的認識和規(guī)劃。他們認識到,只有不斷學習和提高才能在未來的工作中得到更好的發(fā)展。作為新人,他們還有很多需要理解和適應的工作環(huán)境和流程,但他們也相信,只要努力學習和適應,一定可以在公司中迅速融入并發(fā)光發(fā)熱。
            總結:
            在這次大修中,新員工表現(xiàn)出了極其積極的態(tài)度,不斷學習和提高自己,同時也意識到了自己的不足和需要努力的方面。相信在今后的工作中,他們一定能夠以更高的標準和更加堅定的信念為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
            新員工工作感悟及心得體會篇五
            新員工是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要資源,其能力、技能和知識是企業(yè)未來核心競爭力的重要組成要素,如何對新員工進行培訓與開發(fā)是每個企業(yè)必須面對的重要課題。下面是本站小編為大家整理的新員工工作。
            感悟,供你參考!
            我是在今年七月份正式加入銀行這個溫暖的大家庭,入職六個月的時間并不算長,但足以為我劃上深邃的記憶。因為這里包含了太多的教誨和厚愛,包含了太多的支持與幫助。在此,我向那些給予我感動和快樂的領導和同事表達我深深的謝意,感謝你們的幫助和支持!總結這期間的工作履職情況,主要體現(xiàn)在以下幾點:。
            在思想上,一方面,我堅定自己的政治信仰,始終以一個黨員的身份嚴格要求自己。努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產(chǎn)黨的領導,擁護黨中央和國務院的政策方針。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習,學習態(tài)度端正,遵守行紀行規(guī),尊敬領導,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務,虛心求教,積極主動地把自己所學的理論知識運用到實際工作當中來。另一方面,在工作上轉變思想態(tài)度,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,尤其是個人業(yè)務開展起來還面臨很多困難,這要求我們在思想上必須有一個轉變。未踏入銀行之前對我行并不是很了解,所以來到這里之后強烈的反差,使我很長一段時間情緒一直處于低谷,看到重重困難,我退縮過,甚至想過放棄,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里,經(jīng)過一段時間的思想掙扎我終于明白人必須學會適應環(huán)境,而不是環(huán)境適應你。
            在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,我也取得了很大的收獲,在這期間接觸了個人貸款業(yè)務,學會操作流程。
            在理財業(yè)務營銷中雖然碰了不少壁,但這都可以為以后更好的開展理財業(yè)務打下基礎。在日常服務客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐中,進一步地認識了“以客戶為中心”的重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地.
            在學習上,認真參加行里組織的各項培訓、考試,學習了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓,同時還順利通過保險代理資格考試。利用空閑時間我不忘學習其他相關金融業(yè)務知識,開拓學習空間,提高自身的理論水平,七月份到十一月份參加了國際金融理財師學習(cfp),這次學習使我的理論知識又上一個新臺階。在日常還實時關注經(jīng)濟政治形勢的變化,開闊了視野,豐富了知識,為更好的服務客戶打下基礎。
            不積跬步,無以成千里。在這段時間中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會時,行領導很信任的把這項工作交給我來完成,做了前期的準備工作,卻沒有實地考察,導致活動組織當天耽誤了很多時間,使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路,在此向大家道歉。在過去的時間里很多工作總是說的多做的少,想的多行動的少,沒有行動永遠都會處于嬰兒期。每一次經(jīng)歷都是一筆財富,因此在今后的工作中,我將堅持多實踐的工作作風,“寬以待人,嚴以律己”,不斷完善和細化自己的工作。
            在銷售方面,由于計劃不清晰、目標不明確,以及思想上未能真正的解放,以致營銷工作沒有實質(zhì)的進步??偨Y這段時間的工作,今后的營銷工作應貫徹到每一天,走出去營銷客戶,將營銷工作作為我的基礎性工作來抓,只有持續(xù)性的營銷才能轉被動為主動。應將各項營銷工作量化到每月,每星期,每天不斷總結,對比。
            路還很長,需要努力的事情還有很多,尤其是我所從事的理財崗位還沒形成一條完整的模式,需要我們共同努力。新的一年,我行的個人業(yè)務會不斷完善,我將緊緊跟隨行的領導,不單單銷售我行的業(yè)務,讓看客戶對我行有新的認可。
            動力抒寫著激情,在每一個季節(jié)綻放光彩.相信自己能做的更好!
            人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關。
            規(guī)章制度。
            和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
            一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
            二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR>    三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
            以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
            時光飛逝,x年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經(jīng)在工作了八個多月了,作為一名應屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
            是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我也已經(jīng)融入到了金驕這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
            一、回顧。
            經(jīng)過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
            二、展望。
            在即將結束的x年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的20xx年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
            新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
            三、工作建議。
            經(jīng)過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:。
            1、崗位不明確,職責混亂。
            目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領導的工作量,也影響了領導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
            2、管理制度不完善,難以實施。
            我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么,都有哪些權利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領導重視,并及時解決。
            總體來說,我對x年充滿了期望,新年新氣向,希望在x年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的金驕!
            新員工工作感悟及心得體會篇六
            前言:
            自從2021年10月份進入公司以來,我一直在認真工作,持續(xù)學習。最近,我有幸參加了新員工大修。這次活動讓我學到了很多,我也深刻地感受到了自己在許多方面的不足。在這里,我想分享一下我的體會和感悟。
            第一段:
            首先,我覺得新員工大修是一次非常難得的機會,能夠在這么短的時間內(nèi)認識到公司的文化和價值觀,了解領導團隊的想法,這對我的成長很有益。在這個活動中,我看到了公司對待員工的理念,更明白了自己在工作中所要遵循的準則。這讓我感到責任非常重大,要對公司、對領導、對同事、對客戶都以真誠的態(tài)度對待,努力工作,創(chuàng)造更大的價值。
            第二段:
            其次,我從新員工大修中領悟到了個人的成長很大程度受到周圍環(huán)境和人的影響。我與其他同事的交流讓我發(fā)現(xiàn)了我的許多不足,特別是在溝通方面。這激發(fā)了我更努力地學習、進步。此外,與驚人的同事一起工作也是一次難得的機會。我學習的不僅是知識,更是技能,向優(yōu)秀工作方式的方向?qū)W習。這些都讓我更加明白自己要如何成為一個更好的員工。
            第三段:
            另外,新員工大修中的活動形式很豐富,我們不僅聽了講座,還參觀了其他公司,了解了其他公司對員工的管理,也在社交活動中認識了更多的同事。這一切讓我感覺自己已經(jīng)在這家公司擁有了一份新的歸屬感,因為這個大家庭的每個人都是在為共同目標而奮斗。
            第四段:
            新員工大修,同時是我強化團隊意識的機會。在一個強大的團隊中工作,相互合作,協(xié)同發(fā)揮,這是我之前沒有接受過的訓練。我很感謝我的同事們,他們很慷慨地與我分享自己寶貴的經(jīng)驗,更教給我如何與不同類型的同事合作。這對我在未來合作中非常有幫助。
            第五段:
            最后,我想總結一下我的體會與感悟。新員工大修是一個學習、工作、溝通、交友的機會,這對于我的人格和事業(yè)的發(fā)展都意義重大。我也深知自己在一家優(yōu)秀的公司內(nèi)任職的幸運,并會竭盡全力工作,為公司發(fā)展貢獻一份力量。我相信,在未來的發(fā)展中,每個員工都會在不同的方面有所突破,為公司的成功貢獻力量。
            結尾:
            在這個大重新員工大修活動中,我收獲頗豐,我獲得了知識,我改變了態(tài)度,更是讓我有了對未來的宏圖大略和對成功的有他。我深信,這份經(jīng)歷不僅能助我在工作上更出色,也必然有助于我在個人生活上更有勃勃新生的動力。
            新員工工作感悟及心得體會篇七
            20__年來到__公司已經(jīng)一個多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自我初來乍到就有機會參加這次活動,我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職雖然時間不長,但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有活力地投入到工作中去。
            作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準備中,已經(jīng)對公司有了一些初步的了解,但進入公司的第一天,還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業(yè)文化的關懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。
            在會上,公司領導為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業(yè)務發(fā)展及目標等等,還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫忙每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫忙我們盡快完成主角轉換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能進取的投入到工作中去。
            進公司的第二天,帶領我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。
            一進園區(qū),首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了,真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。
            經(jīng)過實地參觀,讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習,下頭將我自我的感想總結一下:
            一、態(tài)度決定一切。
            一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最進取的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。經(jīng)過對公司文件的學習,以及在工作中的接觸,讓我印象頗深的是對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向___學習,培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,應對誘惑能堅持自我的底線,堅持一顆冷靜的心。
            二、認真第一。
            要想出色地完成好工作,就要遵循:“認真”、“職責”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學習”這6個要素。在這6個要素中,“認真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自我本事的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自我。我們要把認真當成一種工作習慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當作一個學習機會,從中學習處理業(yè)務,學習人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許能夠獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
            三、加強學習。
            1、從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不一樣的地方走到一齊,雖然都是各個領域的專業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們僅有經(jīng)過培訓學習,才能到達思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
            2、從市場的角度來講,是市場發(fā)展的需要。瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風險的。如果我們對公司了解不透徹,應對市場的需求,就很難做出正確的確定,那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。
            四、全新的團隊精神。
            我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團隊、多功能高素質(zhì)的員工隊伍、高強度執(zhí)行力的隊伍。團隊精神是一種力量,摸不著,看不見,聽不到,我們僅有學會用心體會,去感悟,去深化。公司的發(fā)展目標就是要實現(xiàn)公司利益的最大化,這就要求我們在打造團隊精神的過程中,一切工作要緊緊圍繞“公司利益”這一核心,個人利益堅決服從團體利益。我們要充分地認識到,公司的利益是最根本的利益,僅有公司的利益得以順利地實現(xiàn),個人利益才能得到保障。
            新員工工作感悟及心得體會篇八
            青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的期望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的完美期望和對青春的美麗憧憬,我們加入了中國海誠西安設計工程有限職責公司團隊,做為一名新員工于20xx年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓,這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領導參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓時間,讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性。
            培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設狀況。
            下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設計、監(jiān)理、咨詢的相關知識以及如何能盡快適應公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。一整天充實的學習使我們新員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解,并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。
            第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設計等方面的知識,初淺的認識了質(zhì)量體系認證、技術管理、技術貫標以及(轉載自百分網(wǎng)公司計算機維護等狀況,明白了公司財務會計制度和一些差旅費報銷的相關規(guī)定,掌握了商務禮儀方面的常識,清楚了公司機構設置及職能、員工手冊,了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領導都耐心解答,實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
            為期兩天的培訓雖然結束了,但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應海誠立足海誠奠定了堅實的基矗讓我們明白了做一個合格的海誠人要有用心向上的心態(tài),有堅強的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自我的人生坐標有了定位,無論做什么都就應腳踏實地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的這天,唯一的辦法是加入到這個競爭行列,適應環(huán)境,適應社會。
            此刻的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自我的特長,更好更快的成長,盡快進入主角的轉變,才能更好的實現(xiàn)自我的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動,只有透過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng),相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
            新員工工作感悟及心得體會篇九
            剛參加公司工作,進入變電站公司工作的我模糊迷茫,不知自我的定位,沒有一絲的心理準備,感覺枯燥乏味、平淡無奇。然而看著大家飽滿的精神,高昂的斗志,用心投身公司工作的氛圍中,我得到了動力。要把公司工作完成是很容易的,但把公司工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易。所以,我漸漸的明白,在各個崗位都有發(fā)展?jié)撃?、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的公司工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的公司工作,也但是是個平庸的工匠。在站里,我感受到了家的溫暖,每次我遇到了棘手的問題,***和同事們那熱情的講解,熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。
            慢慢的我對高電壓設備的基礎知識、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常狀況用語、操作術語以及對公司的組織結構,公司工作流程等各個方面都有了必須程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理,第一,學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到公司工作中,并進一步提高、升華。
            這段時間公司工作的過程也是我自我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的一個過程。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了透過全力公司工作來免除公司工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來公司工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有用心的心態(tài),就會擁有一生的成功!
            春眠不覺曉,處處聞啼鳥。夜來風雨聲,花落知不少。春天的腳步不知不覺中進入了我的身邊,伴著耳邊鳥兒的啼叫,感受著花開花落,我努力的公司工作著、認真的學習著;在夜里聽著小雨滴的聲音,以及大自然春風的悄然潛入,使我感受到了洗禮與充實。
            新員工工作感悟及心得體會篇十
            如今我來到__公司上班已經(jīng)x月了,在這段時間我收獲到了很多的東西,也有很多的感悟,面對現(xiàn)在的工作,我也很努力的與老員工看齊。來這里的這段時間,我工作的很快樂,也被積極向上的一種氛圍所感染。
            在__公司工作的這一段時間,我學會了堅持,剛來公司的時候,因為專業(yè)不對口,一切都是像小寶寶一樣開始學習,所以很是吃力,因此放棄的想法也總是在我的大腦里面縈繞。它就像是一顆種子一樣,種在我的心里,但是我卻沒想到我竟然堅持到了現(xiàn)在,而這一顆“辭職”的種子竟然因為干涸而消失。
            不僅我學會了堅持,還感覺到在公司工作這段時間,我的能力也有很多的提升。我也不再是那個還在學習的孩童,而是開始變成一個學習中的初中生,更是得到了一些認可,而這些認可也成為了我進步的動力。
            在精神上面,我也得到了提升,在這里工作的這段時間是很累得,我常常拖著自己疲憊的身體走在回家的路上,看著路上來往的車輛,看著經(jīng)過的那些霓虹燈光,我常常是哭笑,我開始深刻的體會到生活的不易,成年人的生活里面也是從來沒有容易兩個字的。我開始勇敢的去面對那些不易,這似乎是精神力上的提升,也似乎是在說我開始變得更加成熟。
            我開始會去思考要怎么做好工作,我應該怎樣做才是最好的,不再像以前一樣,就那么死板的埋頭工作。也開始想著提升自己的工作能力。
            所以現(xiàn)在才是我的開始,我需要更加努力去趕上前輩們的步子,在__公司上班的這段時間,我也很是受到公司氣氛的感染,我也開始變得和大家一樣,更加的積極向上了。
            新員工工作感悟及心得體會篇十一
            在平日的學習、工作或生活中,我們時常會受到啟發(fā),對某些事或人產(chǎn)生新的感悟,這個時候,寫篇關于自己感悟的文章是個不錯的選擇。不過,你知道怎樣記錄感悟會更好嗎?下面是小編幫大家整理的員工感悟新員工培訓心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
            細細想來,這次培訓內(nèi)容從公司概況、企業(yè)文化、各部門職能的介紹到最后勞動合同的簽訂,我們從全面到具體,從概況到核心對公司有了一個細致的了解,很感謝人力資源部們的同事和前輩們安排了如此詳盡的培訓內(nèi)容。
            如今聽到公司的前身—以戰(zhàn)備為指導思想的三線建設,仍覺得熱火朝天搬運紅磚、挖土建廠房的場景歷歷在目。老前輩們遠離家鄉(xiāng),跋山涉水,肩挑人扛,為祖國的國防事業(yè)奉獻了一生,'獻完青春獻子孫',他們的兒輩孫輩至今還有許多在公司中充當著中堅力量。'好人好馬上三線',他們來自五湖四海,為了同一個目標,埋頭苦干、赤手空拳奠定下了公司在國家海防事業(yè)的地位。那一段塵封的歲月,凝聚了無數(shù)人的拼搏,承載著滿滿的家國情懷。
            在培訓的第4天下午,我們乘坐班車前往公司基地參觀5個分公司:成套分公司、機制分公司、玻璃鋼分公司、風電分公司、電氣分公司。天氣很熱,大家滿頭大汗,在不同的廠房之間穿梭,不由得加快了步伐,心里默默期待下一個參觀的分公司能有徐徐冷氣,驚訝的是,在一些廠房,盡管熱風肆虐,但工人師傅們?nèi)匀辉谝唤z不茍的完成手中的'任務,偶然抬頭看看身為新員工的我們,微笑示意,大汗淋漓。離開基地,轉頭回望led屏,"好一點,再好一點;快一點,再快一點"顯得異常醒目。
            參觀完基地,新同事們陸續(xù)從大巴上下車時,司機師傅說了這么一句:"這就是海聲的未來啊!",語氣里滿是自豪和篤定。是的,我們是海聲的未來,我們生在最好的時代。如今的公司朝氣蓬勃,它承載著新的使命,也有著新鮮的血液,相信公司的未來會更好。
            新員工工作感悟及心得體會篇十二
            在長期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,那就是我們做好了、嚴格了交接班制度,我們就能更好地保證我們下一個班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運行。所以基于這個我們長期總結下來的寶貴經(jīng)驗,我們要在以后的工作中不但要堅決地做好該項工作。還要進一步嚴格和強化交接班制度,努力保證車間生產(chǎn)工作的順利、安全進行。使車間能夠順利地生產(chǎn),令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境,讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。
            首先,車間內(nèi)部必須明確規(guī)定強化和要求工序有充足的、充裕的交接班時間。嚴格禁止工序在交接班時敷衍了事,嚴格要求大家必須認真執(zhí)行交接班制度。因為只有我們明確要求和保證工序上有充足的交接班時間,我們才能保證廣大職工在交接班的過程中,有充足的時間不慌不忙地、有條有序地進行詳細地交接班;才可以杜絕職工在交接班時因為急于下班,而敷衍了事的進行交接班;才能保證職工把班次中存在的問題細致地、詳細地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項工作很有必要,我們必須重視這個制度的下達和執(zhí)行。
            其次,我們要要求職工進行詳細地交接班。所謂的交接班不是說只是簡單地走一個形式,而是要有詳細的交接班內(nèi)容。具體下來就是將要下班的班次要詳細地交接自己在上班期間都做了什么工作,工作進行到什么程度,下個班次應該做些什么,需要注意什么情況等等,都是我們在交接班時需要詳細地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況,不能及時解釋和交待清楚的,交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細。無論如何,我們都要堅決地保證下個班次在工作中不能因為交接的原因而耽擱我們的生產(chǎn)和安全工作,都要保證我們的工作能夠很好地操作和運行。
            另外,我們要實行交接班責任制和責任追究制。我們在工作中要明確地告訴員工,誰接班誰負責。所以我們要嚴格地要求我們的接班人員必須在交接班時,認真地對上個班次中的人員進行詳細地詢問。尤其是對自己不明白的工作問題,一定要認真地、全面地追問上個班次的工作人員。同時,我們的接班人員在接班時一定要嚴格地做到走到、看到、摸到、問道,把工作中的現(xiàn)場狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問題,就要求本班次負責,追究本班次的工作責任。
            還有要實行交接班專人制,就是我們要指定專人實行一對一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序,不能靠某一個人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我們必須實行一對一的交接班工作。在交接班時,一個人帶一個人在工序上進行詳細的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項進行詳細的講解,才能更好地保證我們的交接工作良好進行和完成。
            最后,需要我們車間領導的監(jiān)督和檢查。沒有一個良好的、嚴格的監(jiān)督隊伍和組織,什么工作都不能很好地執(zhí)行和運轉。所以我們在工作中一定要找時間、找機會,到各個工序認真落實工序上的交接班情況。對交接班制度執(zhí)行好的,要提出表揚和獎勵。對交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴格地批評,并幫助他們改正。使他們盡快地認識到自己的錯誤和不足,早日走到正確的渠道。
            新員工工作感悟及心得體會篇十三
            尊敬的領導:
            我來本公司個月了,這幾個月感觸頗多,以下就是我的幾點工作體會和建議:
            我們公司業(yè)務,上班以來我發(fā)現(xiàn)很多客人都對這種業(yè)務存在不滿,后來發(fā)現(xiàn)大部分的原因是營業(yè)員沒有跟客人解釋清楚,以至于很多客人不清楚消費情況。因為營業(yè)員也有銷售工作,所以很多營業(yè)員只顧銷售不顧客人實際情況,給一些低消費的客人提供高消費的套餐,給客人造成困擾,也使公司信譽受損。
            以前在公司上班,大多只要管好自己就好了,到這里以后發(fā)現(xiàn)團隊精神很重要,我們上班既要辦業(yè)務又要銷售手機,同時還要處理客人投訴跟一些突發(fā)情況,僅憑一人之力是難以應付的,所以同事之間相互幫助就顯得尤為重要,只要一起相互搭把手,很多棘手的問題也能得到解決了。
            沒有創(chuàng)新就沒有進步,創(chuàng)新是一個企業(yè)進步的源泉。我到這里以后搞過一次三八婦女節(jié)的活動,但是效果并不是很好,所以以后在這些創(chuàng)新方面還有很大的空間。
            營業(yè)員做的是細致活,每筆業(yè)務的操作都要盡心盡力,對客人也是對工作的負責。細心負責也給自己每天做賬省去了很多不必要的麻煩。
            以上便是我這段時間的一些工作心得,同時,我也有幾點建議,比如對于套餐的生效時間問題,我們的套餐基本上都是下月生效,但是客人反響很大,因為他們無形中都是要多交一個月的費用。其次是套餐解綁,我們的套餐都不能直接解綁。最后,我還希望公司能有一些操作方面的培訓。
            回顧過去的幾個月,盡管很忙碌,工作也很努力,卻也有許多不足和遺憾之處,但是在今后的工作中我要認真學習,克服不足,以更加飽滿的熱情來迎接挑戰(zhàn),不辜負領導的厚望!
            祝愿我公司開拓創(chuàng)新、奮勇前進、再創(chuàng)佳績!
            新員工工作感悟及心得體會篇十四
            經(jīng)過公司的培訓雖然腦子里面具備了一定理論知識,但工作還是一個注重實踐的地方,所幸的是公司的培訓機制非常的完善,不但有崗前培訓,培訓之后還有單獨的師傅帶我一起成長,剛工作的時候,對于一起都不是很熟悉,做起事情來也是笨手笨腳的,但是我的師傅非常的耐心對于我的問題也愿意傾囊相授,這讓非常的感謝我的師傅帶給我?guī)椭瑯幼屛以诿髌谟幸粋€良好的過度,這也感嘆在職業(yè)的初期有一個好師傅和完善的培訓機制是多么的重要。
            度過了摸索期,我對我工作的內(nèi)容以及一些尋常的'事物都能夠獨立的完成。
            但工作嘛,總是有所挑戰(zhàn)性的,在之后的工作中我也遇到了許多的困難,比如“客戶對我的不信任、怎么有效的跟進客戶、怎么去哪些渠道好開發(fā)客戶等等”,遇到這些事情首先我都會自己去獨立分析情況,客戶對我的不信任的原因是什么?是沒有找到客戶的痛點激起購買的欲望,還是因為自己的原因沒有很好的介紹產(chǎn)品的特點買點等等,從中發(fā)現(xiàn)比較容易的突破點,然后從點到面層層突破,最后突破這一困難點,如果實在不行,自己不能夠獨立解決又或者解決的不是很好,我都會去請教我的師傅又或者請教比較優(yōu)秀的同事,希望能夠得到解決辦法。
            人際關系一直都被人所重視,但很多人又無從下手,但我得人際交往關系確實得到了飛躍的加強,無論是在公司和同事們的相處關系還是在外面和許多朋友交往都得心應手,這都取決于在工作當中的應用以及平常師傅和領導對我的教誨,讓我深受其益,在這里再次感謝師傅和領導對我的照顧以及教誨。
            雖然我的工作剛剛起步當是我有一顆不平凡的心,在之后的工作當中我給自己的定下一個小目標,希望在之后的工作中我的業(yè)績可以沖進部門的前三名,同時在這里也祝愿某某有限公司這個大家庭能越辦越好,有一個質(zhì)的飛躍!
            新員工工作感悟及心得體會篇十五
            做為一名空乘也就代表著公司、地區(qū)乃至于。比如有乘客想當?shù)氐臍v史名勝、旅游景點、風土人情等,就需要對概括或詳盡的介紹。飛國際航班的就要對兩國的國情有大體的。乘務員的工作僅是在飛機上面,更的是需要平常對生活的積累與細心觀察對學習的,才會使平日里的工作得心應手。
            我想,一位旅客登機時,卻看見空中乘務員正在滔滔不絕的談論著不相干的事情,這時旅客會對的公司和員工留下樣的印象呢他在想:不旅客,對不屑一顧或者想公司的管理體制很松散...等等對公司形象不利的看法。反之旅客登機看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時待用的咖啡,最新的報刊雜志時,旅客會感覺到了和尊重,心里就會非常認同我的努力,也會感到非常高興。
            這幾年的飛行我同旅客不同需求的服務,拉近距離,把服務想在前頭,做在前頭。能的好旅客矛盾或服務沖突一朝一夕能的,要總結別人和的經(jīng)驗。但我想,在問題時,自身要情緒穩(wěn)定,有的觀察力和理解力。不失平衡,最好把大事化小,小事化無。
            總之,現(xiàn)在的階段是我自身服務的最佳時期。在工作中我會學習,把所學運用到工作中,做一名合格的空乘人員。
            這是一份特殊的職業(yè),現(xiàn)實和夢想還是有差距的。我作為一名有5年工作經(jīng)驗的空乘,有很多的業(yè)務知識和生活常識需要我們鞏固和學習:一旦出現(xiàn)緊急情況會應用到的特殊用語;飛機上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助,那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識;不論飛國內(nèi)還是國際航班都需要流利的中英文;機上服務用的各類飲料要熟悉,這些都需要平時的慢慢積累。當然對于我們乘務員來說最重要的就是飛機處于緊急情況時的用語,而且要說得相當?shù)氖炀殹?BR>    做為一名空乘也就代表著一個公司、一個地區(qū)乃至于一個國家。比如有乘客想了解一些當?shù)氐臍v史名勝、旅游景點、風土人情等,就需要我們對他們進行概括或詳盡的介紹。飛國際航班的就要對兩國的國情有一些大體的了解。所以乘務員的工作不僅僅是在飛機上面,更重要的是需要平常對生活的積累與細心觀察以及對學習的加強,這樣才會使平日里的工作得心應手。
            我想,如果一位旅客登機時,卻看見空中乘務員正在滔滔不絕的談論著一些不相干的事情,這時旅客會對我們的公司和員工留下一個什么樣的印象呢他可能在想:我們根本不重視旅客,對他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很松散等等一些對我們公司形象不利的看法。反之如果旅客登機看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時待用的咖啡,最新的報刊雜志時,旅客會感覺到自己得到了重視和尊重,心里就會非常認同我的努力,也會感到非常高興。
            在服務方面我認為乘務員為旅客提供服務,實際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關系。做好服務工作的基礎在于了解旅客心理,關心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們在今后的工作中以最好的服務給旅客留下最深刻的印象。
            總之,現(xiàn)在的階段是我提高自身服務水平的最佳時期。在實際工作中我一定會不斷學習,把所學運用到工作中,做一名合格的空乘人員。通過這幾年的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務,拉近距離,把服務想在前頭,做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務沖突不是一朝一夕能做到的,要不斷總結別人和自己的經(jīng)驗。但我想,在處理問題時,自身要做到情緒穩(wěn)定,有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡,最好把大事化小,小事化無。