當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。我們應(yīng)該重視心得體會,將其作為一種寶貴的財富,不斷積累和分享。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
項目管理學(xué)心得體會篇一
第一段:引言(150字)
作為一名管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生,這門課程不僅讓我對企業(yè)管理有了更深入的了解,還讓我學(xué)到許多實用的方法和技巧。在這篇文章中,我將分享一些我在學(xué)習(xí)S管理學(xué)過程中的心得體會。
第二段:學(xué)習(xí)理論知識(250字)
在學(xué)習(xí)過程中,我深刻認(rèn)識到管理學(xué)重要性,了解了諸如SWOT分析、PESTEL分析、波特五力模型、埃森豪威爾矩陣、財務(wù)管理等理論知識。S管理學(xué)理論知識的實質(zhì)是幫助我們了解市場變化與發(fā)展趨勢,精益生產(chǎn)、持續(xù)改進(jìn)、降低成本。而這些知識不僅使我們更好地理解企業(yè)經(jīng)營的運(yùn)作,還可以使我們學(xué)以致用,為實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展做出更好的打造。
第三段:團(tuán)隊管理(250字)
學(xué)習(xí)S管理學(xué)的一大亮點是團(tuán)隊管理。課堂上師長傳授而來的一些管理技巧,如為團(tuán)隊提供支持和鼓勵,以及與他人保持有效的溝通渠道,這些技能在工作中同樣極為重要。除此之外,我們還可以了解到如何以最大限度地發(fā)揮優(yōu)勢和減少短板,為團(tuán)隊成員提供發(fā)展機(jī)會,增強(qiáng)團(tuán)隊動力,共同創(chuàng)造繁榮的發(fā)展環(huán)境。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)才能(250字)
S管理學(xué)還注重發(fā)掘每個人的才能,并幫助各位學(xué)員進(jìn)行個人規(guī)劃及成長。在課程中,我們深入研究了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,如授權(quán)型、參與型、任務(wù)型和變革型等,強(qiáng)化我們在留言中兼顧效率和人情的領(lǐng)導(dǎo)能力。另一方面,為迎合企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,S管理學(xué)更是強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備靈活變通和創(chuàng)新能力,尤其是在新的市場環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)者必須有超前的眼光和創(chuàng)新的思路,以帶領(lǐng)企業(yè)順利度過困境。
第五段:總結(jié)(300字)
總而言之,S管理學(xué)課程讓我了解到了眾多企業(yè)管理理論和方法,并實踐了實踐,為企業(yè)的長久發(fā)展夯實基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)過程中,我們除了掌握管理規(guī)劃和戰(zhàn)略思維方面的尖端技術(shù),更重要的是改進(jìn)自我,提高個人的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。未來我會更加努力地應(yīng)對新的挑戰(zhàn),并為自己和企業(yè)創(chuàng)造新的機(jī)會和空間。我相信在創(chuàng)新思路和強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)能力的幫助下,我們可以在競爭激烈的商業(yè)世界中大有作為。
項目管理學(xué)心得體會篇二
曾經(jīng)有人說過,只有親身經(jīng)歷的才是最難忘的,只有親身體驗的才是最真實的,只有在這種經(jīng)歷和體驗中,我們才會思考那些看似簡單平凡的小問題,由此啟迪我們的思維。而人生又何嘗不是由無數(shù)的經(jīng)歷與體驗組成,正是這無數(shù)的經(jīng)歷與體驗教會了我們?nèi)绾巫鋈?、如何做事,如何尋找人生的支點,如何實現(xiàn)自我的價值??這本銷售管理工作指南,讓我們在實踐中結(jié)合理論,在實踐中發(fā)現(xiàn)問題從而加以指導(dǎo),對我的職業(yè)生涯是個全新的體驗,在體驗式的培訓(xùn)和教材中我受益良多。總結(jié)如下:
一、加深了對銷售管理工作的理解
“銷售管理工作指南”以工作流程為內(nèi)容,按工作內(nèi)容分別論述并且濃縮了銷售工作系統(tǒng)的平臺操作,可稱得上銷售管理工作的寶典。讓新同事在培訓(xùn)之后加深對銷售工作的理解和實際工作中的操作。其中“銷售人力資源管理”給我留下了深刻的印象。作為有興趣于人力資源管理的我,以前我對其基本職能活動的認(rèn)識也僅僅停留在書本中所介紹的相關(guān)內(nèi)容,知之甚少。通過“銷售管理工作指南”這些來源于實踐工作中的分布流程,使我加深了對“銷售人力資源管理”的理解。
通過閱讀“銷售管理工作指南”,我更加深刻地體會到,每一個銷售管理工作都不是隨機(jī)的、盲目的,都有一定的流程和規(guī)范性。以點到面的形式讓銷售管理工作者加深對工作職責(zé)的了解,某種意義上來講,更有助于培訓(xùn)之后效果的鞏固和平時工作的發(fā)揮。
通過銷售管理工作指南的詳細(xì)閱讀,我對銷售管理工作的主體和客體也有了更清晰的認(rèn)識。在沒有同事們的指導(dǎo)之前,對“銷售管理工作指南”產(chǎn)生了些許誤解,認(rèn)為公司培訓(xùn)是最重要,而忽略“銷售管理工作指南”的作用。而事實上,“銷售管理工作指南”起著指導(dǎo)和引導(dǎo)的作用,工作中的主角是我們這些員工,我們的體驗和感受是最重要的,“銷售管理工作指南”的出發(fā)點和落腳點也是為了讓員工們有所感、有所悟,在思想上有所改變進(jìn)而在工作上有所改觀,使之積極而細(xì)致。所以,作為員工更應(yīng)該積極配合,認(rèn)真的閱讀,持著有思想和負(fù)責(zé)任的心態(tài),積極投入工作中去。
二、閱讀感悟
通過閱讀代入實際工作中去,讓原本生疏流程的我,較能順利完成工作任務(wù),雖然難免有磕碰和失誤的。但這些是我工作的積累,是我精益求精的初始,當(dāng)所有這些交匯在一起,成為了閱讀這篇工作指南最大的也是最寶貴的收獲。工作中的任務(wù)的順利完成還得益于完善的工作指南的內(nèi)容詳盡、制度規(guī)范;從公司的角度考慮,公司目標(biāo)的實現(xiàn)得益于工作中的系統(tǒng)的規(guī)范與科學(xué)、完善的制度、詳細(xì)的工作細(xì)則及員工的共同努力。
銷售管理工作讓我深切感受到團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn)需要每位團(tuán)隊成員的共同努力。而“銷售管理工作指南”讓我更加懂得了為什么“細(xì)節(jié)決定成敗”,懂得了管理過程中分工、協(xié)調(diào)、控制的重要作用。
人生充滿無數(shù)次的學(xué)習(xí)和分享,每次的學(xué)習(xí)都是不斷地人生積累,每一次的實踐都是一筆寶貴的財富,都值得我們認(rèn)真體味,用心珍藏。在工作學(xué)習(xí)和實踐中成長,踏實做人,認(rèn)真做事,一步一個腳印。超越,讓每一天的自己都是一個嶄新的自己。也讓我明白還需要不斷地學(xué)習(xí)與成長;未來充滿更多挑戰(zhàn),但相信在份學(xué)習(xí)累積中,給我之后的工作打下堅實的基礎(chǔ),我會更加用心和努力地走下去。
項目管理學(xué)心得體會篇三
管理學(xué)是當(dāng)今社會和企業(yè)中的一門重要學(xué)科,是指為了更好的運(yùn)用人力、物力、資金等資源,對一個組織的方向、目標(biāo)、事務(wù)、人員和其他所需進(jìn)行規(guī)劃、組織管理、控制、調(diào)整等活動的學(xué)科。近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)管理越來越成為人們關(guān)注的焦點,管理學(xué)的相關(guān)知識和理論也變得越來越重要。作為一名在校大學(xué)生,我也通過學(xué)習(xí)管理學(xué)這門課程,結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗,形成了一些心得體會,希望與大家分享。
第二段:探討管理的核心概念
管理學(xué)的核心概念主要圍繞著組織、人員、目標(biāo)、權(quán)利、職責(zé)等展開。其中,組織是管理學(xué)的基礎(chǔ),而人員則是組織的核心,目標(biāo)和職責(zé)是每個員工的必備素質(zhì),權(quán)利也是員工和領(lǐng)導(dǎo)在組織中必須理解和遵守的重要因素。因此,要成為一名優(yōu)秀的管理者,必須建立適合的管理理念和方法,應(yīng)該重視員工的效益和利益,回應(yīng)員工的需求和愿望,實現(xiàn)企業(yè)效益與員工福利的雙贏。
第三段:關(guān)于管理決策和管理技能
管理決策和管理技能也是成功的管理者必備的要素。管理決策是指在組織中做出決策時所需的知識和技巧,也是解決組織問題時的重要依據(jù)。管理技能則是指管理者必備的技能和才智,涉及到人際關(guān)系的溝通、組織和協(xié)調(diào)的能力。因此,管理決策和管理技能是相互銜接、相互促進(jìn)的,只有二者達(dá)到一定的水平,才能更好地發(fā)揮管理者的作用。
第四段:管理的核心職責(zé)
在組織中,管理者的核心職責(zé)是確保組織目標(biāo)的實現(xiàn),建立并維護(hù)良好的組織氛圍,協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系,掌握資源分配的機(jī)會,以及提高員工工作效率和自我發(fā)展的機(jī)會。其中,建立組織氛圍是管理者必不可少的職責(zé)之一,組織氛圍和員工對組織的歸屬感、忠誠度、創(chuàng)業(yè)意識有重要關(guān)系。在實際操作中,管理者還應(yīng)該關(guān)注組織的效率和質(zhì)量,制定有效的計劃和實施方案,并動態(tài)調(diào)整,在下一步的發(fā)展中更好地應(yīng)對問題。
第五段:總結(jié)
管理學(xué)是一門廣泛的學(xué)科,包括計劃、組織、方向、控制和調(diào)整等方面,形成了完整的理論和方法。從我的角度出發(fā),作為一名初學(xué)者,我深刻體會到管理的核心是要關(guān)注員工的利益,建立客觀的人際關(guān)系和組織氛圍,根據(jù)實際情況制定并調(diào)整方案,實現(xiàn)員工和組織雙贏。當(dāng)今世界正迎來大規(guī)模的數(shù)字化和智能化變革,人們在不斷追求更高效率、更高效益的同時,也在關(guān)注著組織內(nèi)部的人性化管理。因此,作為未來的管理人才,我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的熱情,適應(yīng)社會的需求和變化。
項目管理學(xué)心得體會篇四
6月,應(yīng)公司安排,前往正善治教育機(jī)構(gòu)接受“5s和tpm管理”培訓(xùn),由郭老師對5s及設(shè)備管理理論與方法具體、有針對性并結(jié)合案例進(jìn)行了講解。本次培訓(xùn)內(nèi)容凝聚了多年的實踐經(jīng)驗。講課過程中感觸頗多。
5s活動正是從工作中最簡單的清潔打掃入手,通過一步步的深入,從教養(yǎng)入手,終于教養(yǎng)、品格,以促進(jìn)工作效率的提高,為個人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。工作效率在不知不覺中得到了提高,花在找東西的時間大大減少了。
即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備,如不對其進(jìn)行有效地管理,工作場地一片混亂,工件亂堆亂放,其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下,員工越干越投勁,成本上升,對我們?nèi)祟惿鐣]有任何積極的意義?!?s”現(xiàn)場管理可以有效地解決這個問題,它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善,是走上成功之路的重要手段。
“5s”是來日文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個字母“s”,所以統(tǒng)稱為“5s”?!?s”活動不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境,還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣,是其他管理活動有效展開的基石之一。
“5s”現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容,具體包括:
1.整理
整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開,必須品擺在指定位置掛牌明示,實行目標(biāo)管理,不要的東西則堅決處理掉,在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊單據(jù)等。
2.整頓
除必需物品放在能夠立即取到的位置外,一切亂堆亂放、暫時不需放置而又無特別說明的東西,均應(yīng)受到現(xiàn)場管理人員(班長、車間主任等)的責(zé)任追究。這種整頓對每個部門都同樣重要,也是研究提高效率方面的科學(xué),它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會讓我們的工作速度加快,反而使我們的尋找時間加倍,必須思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解這套系統(tǒng),遵照執(zhí)行。
3.清掃
就是將工作場所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈,創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境,公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來執(zhí)行這個工作。
4.清潔
清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動,即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無不良現(xiàn)象,如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘,實行全員參加的清潔作業(yè),使整個環(huán)境隨時都維持良好狀態(tài)。實施了就不能半途而廢,否則又回到原來的混亂狀態(tài)。
5.素養(yǎng)
素養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。每一位員工都應(yīng)該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣,努力創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所。
1.什么是tpm
tpm(totalproductivemaintenance)的意思就是是“全員生產(chǎn)維修”,這是日本人在70年代提出的.,是一種全員參與的生產(chǎn)維修方式,其主要點就在“生產(chǎn)維修”及“全員參與”上。通過建立一個全系統(tǒng)員工參與的生產(chǎn)維修活動,使設(shè)備性能達(dá)到最優(yōu)。
tpm的提出是建立在美國的生產(chǎn)維修體制的基礎(chǔ)上,同時也吸收了英國設(shè)備綜合工程學(xué)、中國鞍鋼憲法中群眾參與管理的思想。在非日本國家,由于國情不同,對tpm的理解是:利用包括操作者在內(nèi)的生產(chǎn)維修活動,提高設(shè)備的全面性能。
的特點
tpm的特點就是三個“全”,即全效率、全系統(tǒng)和全員參加。
全效率:指設(shè)備壽命周期費(fèi)用評價和設(shè)備綜合效率。
全系統(tǒng):指生產(chǎn)維修系統(tǒng)的各個方法都要包括在內(nèi)。即是pm、mp、cm、bm等都要包含。
全員參加:指設(shè)備的計劃、使用、維修等所有部門都要參加,尤其注重的是操作者的自主小組活動。
的目標(biāo)
tpm的目標(biāo)可以概括為四個“零”,即停機(jī)為零、廢品為零、事故為零、速度損失為零。
4.推行tpm的要素
推行tpm要從三大要素上下功夫,這三大要素是:
1、提高工作技能:不管是操作工,還是設(shè)備工程師,都要努力提高工作技能,沒有好的工作技能,全員參與將是一句空話。
2、改進(jìn)精神面貌:精神面貌好,才能形成好的團(tuán)隊,共同促進(jìn),共同提高。
3、改善操作環(huán)境:通過5s等活動,使操作環(huán)境良好,一方面可以提高工作興趣及效率,另一方面可以避免一些不必要設(shè)備事故?,F(xiàn)場整潔,物料、工具等分門別類擺放,也可使設(shè)置調(diào)整時間縮短。
開展步驟
主要內(nèi)容階段1、tpm引進(jìn)宣傳和人員培訓(xùn)按不同層次進(jìn)行不同的培訓(xùn)2、建立tpm推進(jìn)機(jī)構(gòu)成立各級tpm推進(jìn)委員會和專業(yè)組織3、制定tpm基本方針和目標(biāo)提出基準(zhǔn)點和設(shè)定目標(biāo)結(jié)果4、制定tpm推進(jìn)總計劃整體計劃引進(jìn)5、制定提高設(shè)備綜合效率的措施選定設(shè)備,由專業(yè)指導(dǎo)小組協(xié)助改善實施6、建立自主維修體制小組自主維修7、維修計劃維修部門的日常維修8、提高操作和維修技能的培訓(xùn)分層次進(jìn)行各種技能培訓(xùn)階段9、建立前期設(shè)備管理體制維修預(yù)防設(shè)計,早期管理程序生命周期費(fèi)用鞏固提高10、總結(jié)提高,全面推行tpm總結(jié)評估,找差距,制定更高目標(biāo)。
實施的12個階段
1.企業(yè)高層的tpm導(dǎo)入決意宣言
2.tpm導(dǎo)入教育和活動
3.tpm推進(jìn)機(jī)構(gòu)成立
4.tpm基本方針和目標(biāo)設(shè)定
5.tpm推進(jìn)的總計劃確定
6.tpmi實施活動正式啟動
7.tpm各支柱實施8.設(shè)備初期管理9.設(shè)備品質(zhì)保養(yǎng)10.設(shè)備間接部門管理
11.設(shè)備安全與環(huán)境管理
1的完成實施和水平向上
通過2天的培訓(xùn)、學(xué)習(xí):對5s管理和tpm管理有了一個較新的認(rèn)識,這對于以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),將所學(xué)用于工作實踐中。
項目管理學(xué)心得體會篇五
第一段:引言(大約200字)
供應(yīng)鏈管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。在我學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理這門課程的過程中,我對供應(yīng)鏈的定義、管理模式和主要問題有了更深入的了解。同時,我也學(xué)到了一些實用的技巧和方法,對提高企業(yè)的運(yùn)營效率和競爭能力有著重要的幫助。在這篇文章中,我將分享我學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理的心得體會。
第二段:供應(yīng)鏈管理的定義和重要性(大約200字)
供應(yīng)鏈管理是指企業(yè)從銷售端到采購端,通過信息與物流流動的協(xié)調(diào)與優(yōu)化,以實現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作效率的綜合管理活動。它涉及營銷、工程管理、物流、采購和供應(yīng)管理等多個領(lǐng)域。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是提高企業(yè)的創(chuàng)新能力、靈活性和滿足客戶需求的能力,從而在競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢。
第三段:供應(yīng)鏈管理的主要問題和挑戰(zhàn)(大約200字)
供應(yīng)鏈管理面臨著諸多問題和挑戰(zhàn),其中包括供應(yīng)鏈的復(fù)雜性、需求不確定性、不完整信息和跨組織協(xié)調(diào)等。供應(yīng)鏈的復(fù)雜性是由于供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商和零售商等多個參與者的協(xié)同作用造成的。需求不確定性指的是市場需求波動和擴(kuò)散的不確定性,企業(yè)需要適應(yīng)這種變化以保持供應(yīng)的連貫性。信息的不完整性是供應(yīng)鏈管理的另一個重要問題,企業(yè)需要合理地獲取、分析和利用信息以支持決策和協(xié)調(diào)不同環(huán)節(jié)之間的關(guān)系。最后,跨組織的協(xié)調(diào)也是一項困難的任務(wù),因為涉及到不同企業(yè)、不同文化和不同利益的協(xié)調(diào)與妥協(xié)。
第四段:供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵技巧和方法(大約300字)
在學(xué)習(xí)過程中,我學(xué)到了一些供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵技巧和方法。首先,建立合作伙伴關(guān)系是供應(yīng)鏈管理的重要一環(huán)。企業(yè)應(yīng)與供應(yīng)商和客戶建立緊密的合作關(guān)系,共同推動供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)與優(yōu)化。其次,供應(yīng)鏈的可視化和信息化也是關(guān)鍵。通過運(yùn)用信息技術(shù),我們可以更好地了解供應(yīng)鏈的情況,及時掌握和調(diào)整供應(yīng)鏈的運(yùn)行狀況。此外,供應(yīng)鏈的有效協(xié)調(diào)和規(guī)劃是提高供應(yīng)鏈效率的重要手段。企業(yè)應(yīng)對供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行整合和協(xié)調(diào),以保持供應(yīng)的連貫性和高效性。最后,通過持續(xù)創(chuàng)新和學(xué)習(xí),企業(yè)可以不斷提升自身的供應(yīng)鏈管理能力。不斷適應(yīng)市場變化和應(yīng)用新的技術(shù)方法,有助于企業(yè)保持競爭力和適應(yīng)市場需求。
第五段:總結(jié)和展望(大約200字)
供應(yīng)鏈管理學(xué)是一門實用性很強(qiáng)的課程,通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到供應(yīng)鏈管理在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性,并學(xué)到了一些實用的技巧和方法。然而,供應(yīng)鏈管理仍然面臨著許多挑戰(zhàn),如技術(shù)的快速發(fā)展、市場的不穩(wěn)定性等。因此,我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我可以繼續(xù)提高和完善我的供應(yīng)鏈管理能力,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展和提高競爭力做出貢獻(xiàn)。
項目管理學(xué)心得體會篇六
古今成大事業(yè)、大學(xué)問者,必經(jīng)三種境界,后人歸之為:知、行、得,用它來描述項目管理應(yīng)是,在管理中突出項目管理的重要性,在學(xué)習(xí)中獲取智慧,在生活和工作中把握客觀的規(guī)律,明確做人做事的基本原則。
做事多靠能,做人多靠德。而做事容易做人難,職位越高,做人越比做事重要,因為他大多是通過做人來做事的。因此一個管理者,特別是一個領(lǐng)導(dǎo)者,德比能更重要。以專業(yè)技能和人格魅力來領(lǐng)導(dǎo),重視思想工作和人文關(guān)懷,這樣才能服眾,下屬才能心甘情愿、自覺主動地做事。以此認(rèn)識,我們清楚在項目中要相信團(tuán)隊合作才可能把項目做到最好。
從整個項目的過程來看,團(tuán)隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。
溝通的目的就是讓別人了解你的想法,因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差,我們只有通過很好的溝通來綜合所有人的好的想法,才能減少走彎路,才能讓事情進(jìn)行的更順利。而分工則是使各組按照每人的工作量來評估績效,均勻地分配任務(wù)得以實現(xiàn)的關(guān)鍵。
在項目組中各成員都明確了任務(wù)后,需要大家單獨(dú)工作同時去配合其他人。組員相互之間互相協(xié)作,不僅可以提高各個任務(wù)進(jìn)行的速度,也利于對項目中別的模塊的了解。這樣既節(jié)省了大量的時間,也能通過討論和幫助,減少錯誤的可能性。項目管理的人員,處理和調(diào)配資源的能力是必須擁有的,如何通過溝通與協(xié)調(diào)為項目組贏得組織的支持和理解,有時關(guān)系著項目的成敗。不同的項目接踵而至,孰重孰輕,孰急孰緩,風(fēng)險如何,所需多少,項目管理者必須心中有數(shù),手中有賬,只有對項目的基本情況了熟于心,管理者才能妥善處理過程中的問題,做出適宜的決策,使項目繼續(xù)實施下去。
項目經(jīng)理的監(jiān)督是必不可少的。一個團(tuán)隊中,難免有人會偷懶或拖延,或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想,項目經(jīng)理就要對這些人進(jìn)行督促和提出合理的建議。通過監(jiān)督了解項目的進(jìn)展、質(zhì)量、問題等并及時的調(diào)整資源利用情況,以保證項目的成功。管理是一門平衡的藝術(shù),它考驗的是管理者綜合的素質(zhì)和能力,看他是否可以在困境中處變不驚,靈活應(yīng)對,能否因地制宜,因人而異的制定策略和計劃,又是否意志堅定,使計劃得到真正的貫徹實施,而不因他人詬病,半途而廢。項目經(jīng)理的工作涉及范圍廣,不可能事必躬親,因此懂得借勢和用人的領(lǐng)導(dǎo)才能更出色的完成工作。要學(xué)會創(chuàng)造一種氛圍為項目推進(jìn)減少阻礙,爭取他人的認(rèn)可和支持,用人用在關(guān)鍵處,取他人之長,彌補(bǔ)自己知識或精力上的不足,以便抽出時間做更有價值的事情。
團(tuán)隊的合作雖有助于項目的成功,但項目的真正實施必須依靠詳細(xì)制定的計劃和嚴(yán)格的執(zhí)行。
定義項目活動、任務(wù)、活動排序、每項活動的合理工期估算、制定項目完整的進(jìn)度計劃、資源共享分配、監(jiān)控項目進(jìn)度,計劃對項目的成功是格外重要的,只有進(jìn)行詳細(xì)的計劃,才能做到合理地安排項目時間,保證按時完成項目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率,組員才會有緊迫感,主動要求自己抓緊時間完成當(dāng)天的任務(wù)。同樣的道理,擁有詳細(xì)而完整的計劃,才能確保項目成本不超過已批準(zhǔn)的預(yù)算,甚至有所節(jié)約。如此來看,計劃對于項目的意義在于一方面有助于保證項目的實施進(jìn)度,在項目實施過程中把握工作的優(yōu)先級,另一方面實現(xiàn)高效而節(jié)約的完成項目。
項目管理學(xué)心得體會篇七
2月至3月,佛山市交通局組織局機(jī)關(guān)全體干部職工以及下屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學(xué)管理學(xué)院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學(xué)習(xí)。作為佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站一名中層干部,我有幸參加了第二期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在為期七天的學(xué)習(xí)過程中,中大教授們先后為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》、《國學(xué)智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績效管理與激勵機(jī)制》、《網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng)新》等管理知識課程,課程內(nèi)容雖然很多知識面很廣泛,但通過教授們把知識內(nèi)容深入淺出,并結(jié)合實際案例說明,使我受益匪淺,既拓寬了視野,增強(qiáng)自身知識面,也開闊了思路,增強(qiáng)自身管理水平。下面就淺談我個人在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點體會吧。
一、形勢與政策對我們的影響
經(jīng)過對《形勢與政策走向影響分析》課程的學(xué)習(xí),我對國內(nèi)外的形勢與政策有了較為膚淺的了解,因為以前的我從不關(guān)心這類型方面的知識,但通過短暫的半天課,卻有點使我感觸良多,認(rèn)識到形勢與政策可以左右我們的發(fā)展,對我們具有重要意義。社會歷史的大發(fā)展已決定了個人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限,制約著可選擇度,因此,我們應(yīng)學(xué)會認(rèn)識和把握形勢與政策。形勢是制定政策的參考依據(jù),而我們必須吃透形勢與政策發(fā)展的原意,懂得靈活變通,才能具備創(chuàng)新能力。與此同時,我們還應(yīng)順應(yīng)形勢與政策在工作中發(fā)展自我,找準(zhǔn)自己的發(fā)展目標(biāo),結(jié)合自己的優(yōu)勢,定好發(fā)展方向;并依據(jù)個人奮斗目標(biāo),制定切實可行的方案,努力奮斗,拓展素質(zhì),不斷提高個人綜合能力。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響,為單位的發(fā)展和個人自身綜合價值能力,提高敏銳的洞察力和理解力,培養(yǎng)超前的把握形勢與政策的膽識,樹立一個遠(yuǎn)大理想,做一名現(xiàn)代社佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站中山大學(xué)管理能力提升研修班培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得會成功的管理姣姣者!
二、加強(qiáng)高績效團(tuán)隊的有效建設(shè)和管理
高績效團(tuán)隊建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的一個核心理念之一,它強(qiáng)調(diào)的是組織的整體效應(yīng),追求的是創(chuàng)新、高效務(wù)實及綜合實力的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來說,高績效團(tuán)隊建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力,是一個現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。通過《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》、以及《全面績效管理與激勵機(jī)制》課程,讓我明白認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性,并能夠愿意貢獻(xiàn)自己的力量在單位團(tuán)隊中。通過這幾門課程的深入了解和體會,團(tuán)隊共同合作需要團(tuán)隊的協(xié)作精神,樹立團(tuán)隊員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識。促進(jìn)團(tuán)隊良好溝通協(xié)調(diào),增進(jìn)團(tuán)隊成員之間的了解,營造更有效的人際關(guān)系氛圍,需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團(tuán)隊共識,以建立團(tuán)隊中的信任體系,使團(tuán)隊成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量,這樣才能建立高績效團(tuán)隊。因此,如何建立高績效團(tuán)隊,必須從以下幾點說起:
1、明確團(tuán)隊的目標(biāo)
確立高績效團(tuán)隊建設(shè)實際運(yùn)行過程中不是一件輕松的事情,常常會讓人感到無從下手。但是,團(tuán)隊要發(fā)展、要成功,不能束手無策,更不能單純?nèi)ツ7聞e人,而應(yīng)是通過自己的觀察、思考及策劃調(diào)研,結(jié)合單位自身實際特點,來走出一條屬于和適合自己的道路。因此,我們首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在我們應(yīng)該干什么,下一步又應(yīng)該干什么。只有方向正確了,目標(biāo)明確了,組織架構(gòu)搭好搭對了,那么我們剩下就是需要認(rèn)真分析、調(diào)研和正確引導(dǎo),充分發(fā)揮團(tuán)隊的積極合作性,提高綜合執(zhí)行能力,即可達(dá)成績效目標(biāo)。
2、提高員工們的素質(zhì),強(qiáng)化自身再學(xué)習(xí)
人員素質(zhì)的提高是完成績效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高人員的整體素質(zhì)水平,單位內(nèi)部就會出問題,這個團(tuán)隊就會弱不禁風(fēng),在這激烈的社會市場競爭中自然先會垮掉。所以,必須要求團(tuán)隊從下到上,特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬,要不斷的強(qiáng)化自身再學(xué)習(xí),充實自我價值,只有一個懂得不斷充實自我水平的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,才能在發(fā)展的社會中創(chuàng)造出更多的奇跡。因此,應(yīng)將團(tuán)隊的再學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)加以落實。
3、要樹立多方位溝通,確立互信
我認(rèn)為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團(tuán)隊與團(tuán)隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長,才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
首先因為隨著團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要,要把情況了解清楚才能很好地解決根本問題。因此需要大家進(jìn)行良好的溝通(比如通過聊天、戶外活動等等)來了解團(tuán)隊成員們的性格,進(jìn)而因人而異,善加利用,通過合理的組合和調(diào)配,減少沖突,增強(qiáng)綜合合力。要通過與員工溝通來激勵員工、確立之間互信,讓每位員工看到自己能行,進(jìn)而促使團(tuán)隊成員更多地參與單位政策、方針與目標(biāo)的決策過程,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。其次是部門員工之間的溝通和協(xié)調(diào),部門員工之間由于價值觀、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒等各種情形,所以我們必須要員工們之間要進(jìn)行充分溝通,進(jìn)一步調(diào)整彼此之間的心態(tài)和角色定位,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)相結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào),比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調(diào)、對新采用的規(guī)范規(guī)程、儀器性能、新項目和方法等,所以部門員工要積極主動熟悉工作環(huán)境和學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,部門與其他部門之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要部門與其他部門之間進(jìn)行良好的溝通協(xié)調(diào),為本部門爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識,更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的推進(jìn)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,增強(qiáng)執(zhí)行力
執(zhí)行力不強(qiáng)是所有單位經(jīng)常存在一個較為突出問題,以前在單位內(nèi)部學(xué)習(xí)中也看過一些視頻課程,總感到較深層次的原因分析不透,如如何讓管理機(jī)制運(yùn)行執(zhí)行更有力,管理者如何創(chuàng)造良好的執(zhí)行氛圍以及如何指導(dǎo)和幫助執(zhí)行者等,我們在日常當(dāng)中,當(dāng)工作任務(wù)不能很好地達(dá)到理想效果時更多的是埋怨他人,對產(chǎn)生的原因考慮較少。因此,如溝通地傳達(dá)的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進(jìn)行有效管理的一個原因。管理者要有駕馭人心的社會影響之術(shù),就像遲毓凱教授所講的,“管理就是一種社會影響,它包含了人的認(rèn)知觀念、人際關(guān)系、情緒情感以及行為習(xí)慣”,所以我們必須利用上述四個方面與員工進(jìn)行雙向和互動的溝通,溝通一定要有個目標(biāo),目標(biāo)包括目的和標(biāo)準(zhǔn),并且在政策上給予員工多充足時間進(jìn)行發(fā)揮。
企業(yè)內(nèi)部常見的工作效率低、執(zhí)行力差及領(lǐng)導(dǎo)能力不強(qiáng)等問題,往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準(zhǔn)確理解,迅速得以實施;并且能消除誤解,使各部門間更好地合作,避免不必要損失的產(chǎn)生;也能保證決策的時效性、針對性和準(zhǔn)確性,是良好企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。在企業(yè)中溝通無處不在,同事之間、部門之間、上下級之間都需要溝通,有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進(jìn)的的基礎(chǔ),只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則,重視溝通交流工作,主動做好溝通交流工作,企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我站的執(zhí)行力度不強(qiáng)的原因,主要是單位對未能夠認(rèn)真貫徹落實好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求,導(dǎo)致工作有效推進(jìn)開展未能很好地達(dá)到按時按質(zhì)按量完成。因此,我們必須完善管理制度,明確工作崗位職責(zé)責(zé)任,將日常會議上的決議、文件要求列入工作計劃中進(jìn)行實施落實。
5、高績效團(tuán)隊的建設(shè),最主要是建立團(tuán)隊“積極主動、相互協(xié)作、責(zé)任第一以及競合共贏”
在組織管理中,建立良好的人際關(guān)系是首要因素,良性溝通要懂得迎合需求,同時要關(guān)心和指導(dǎo)他人去完成任務(wù),這樣溝通就能從理性溝通進(jìn)入人格溝通再提升到情感溝通,進(jìn)入溝通的最高境界,從而達(dá)到“實施權(quán)力溝通求信服,運(yùn)作人際溝通得利益,掌握道理溝通謀發(fā)展”的目的。管理的思想最基本是信任,而思想重在引導(dǎo)而非教導(dǎo),管理者如何才能給員工一定的信任度呢,最主要就是在制度、政策上是人人平等,做到凡是對事不對人的管理模式,因此建立高績效的團(tuán)隊,我們要通過自己的禮儀表明對他人的尊重、認(rèn)同他人的意見和觀點、肯定他人的行為和表現(xiàn)等三種方法來創(chuàng)造良好的溝通氛圍,要通過制度上闡明要求、日常工作中加以有效開展運(yùn)作而給予員工的信任度。
目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動和相互協(xié)作,主要因部分員工對單位在政策、制度以及管理者上不信任,再次是部門管理者的管理能力水平不強(qiáng),未能及時與員工進(jìn)行良好溝通,并且員工之間關(guān)系不融洽。因此,我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁,要盡快落實好技術(shù)人才的培養(yǎng)(特別是a、b崗位輪換),多組織管理者自身能力的再提升學(xué)習(xí)和管理者能上能下的晉升制度,合理優(yōu)化員工們的日常休息時間和節(jié)假日福利,并將員工對管理者的評價作為績效考評依據(jù)。
6、全面開展績效管理,使員工成為優(yōu)秀的管理者
自我管理和自我提升是兩個很重要的因素之一,因為這不僅要求我們擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、經(jīng)驗和對自己職業(yè)的忠誠,還要有承擔(dān)對企業(yè)資本保值增值的責(zé)任;更重要是要求我們必須具備較高的個人素質(zhì)、管理才能、較強(qiáng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、以及強(qiáng)烈的事業(yè)心。因此,需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗,能較好地組織協(xié)調(diào)能力和知人善任的用人能力。
成為優(yōu)秀的管理者,既要管理好自己,也要管理他人,不但自己要做強(qiáng)將,更要讓手下的人成為精兵,使自己成為“教練式”的管理者,就像丁品洋教授所說的,“獅子領(lǐng)隊的綿羊可以戰(zhàn)勝綿羊領(lǐng)隊的獅子”一樣。要學(xué)會引導(dǎo)員工,使員工從被迫做,到愿意做、自愿做、主動做的轉(zhuǎn)變。因此我們在自己的管理團(tuán)隊中,要充分根據(jù)每位員工優(yōu)缺點,安排好每位在團(tuán)隊中是扮演實干者還是協(xié)調(diào)者,又或者是監(jiān)督者等角色,只要管理者做到知人善用,不但能創(chuàng)造出強(qiáng)大高績效的團(tuán)隊,還能成為優(yōu)秀的管理者。
現(xiàn)我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學(xué)安排、試驗檢測任務(wù)未進(jìn)行科學(xué)組織等(特別是員工們之間的工作任務(wù)分配欠合理,未科學(xué)按月度或按季度進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整),導(dǎo)致員工技術(shù)水平進(jìn)步空間不大,任務(wù)量和服務(wù)能力負(fù)荷程度均不平衡等。因此,我們需要科學(xué)合理配置科室人員數(shù)量,科學(xué)優(yōu)化人員崗位分工,合理調(diào)配資源優(yōu)化工作任務(wù)安排,要根據(jù)實際發(fā)生的情況和社會需要,來完善部分內(nèi)部管理制度和政策,使員工真正做到凡事愿意做、自愿做、主動做,要將每位員工發(fā)展成為優(yōu)秀的管理者,并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。
7、全面建立績效管理與激勵制度
談到全面績效管理與激勵機(jī)制,我們首先會想到的是績效考核,而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了?,F(xiàn)在很多單位將績效管理等同于績效考核,其目的就是為了提高和改善員工的績效,從而提高和改善組織的績效,但是績效考核是績效管理的一部分,是績效管理的手段而不是目的。
吳三清老師在這節(jié)課講到:“現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),以績效管理為核心的企業(yè)管理制度,離開績效管理,其他的管理制度將缺少落實的基礎(chǔ)與衡量的標(biāo)準(zhǔn)”。因此,成功的企業(yè)戰(zhàn)略,要建立科學(xué)規(guī)范的績效管理體系,以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項經(jīng)營活動,并依據(jù)相關(guān)績效管理制度,對每一個績效管理循環(huán)周期進(jìn)行檢討,對管理團(tuán)隊或責(zé)任人進(jìn)行績效評價,并根據(jù)評價結(jié)果對其進(jìn)行價值分配。
三、國學(xué)智慧在實際管理工作的應(yīng)用
國學(xué)智慧實際上講的就是儒家思想。而儒家思想博大精深,源遠(yuǎn)流長,其理論貫穿了整個中國古代歷史,從而影響著我們的現(xiàn)代生活。儒家思想的要點就是講孔孟之道,提倡仁愛,提倡誠信,提倡“德治”及以人為本,儒家思想中的管理精華對于現(xiàn)代企業(yè)管理也具有重要的借鑒意義。因此,我在國學(xué)智慧與管理這堂課中,雖然未能較好地深刻體會和理解透徹,但非常贊同馬明達(dá)教授所說的,第一是“德”的自律和引領(lǐng),因為德是道德,是人的行為規(guī)范,是作風(fēng)、品行和操守的自律和施行。第二就是所謂“中庸之道”,中庸是指不極端、不固執(zhí)一見,凡事都要留有足夠?qū)掗煹霓D(zhuǎn)環(huán)圓通的空間,其能充分考慮到人我之間的時空關(guān)系,最大可能避免對抗,以妥協(xié)求事果。第三就是“信”,即誠信道德的建立和堅守,意思就是做人之本,成事之基。第四就是“仁義”,征服人心的王道,因為它的本質(zhì)是人道主義,是“社會情感”,是以“社會關(guān)懷”為基礎(chǔ)的人道主義。
因此,將儒家思想轉(zhuǎn)換到我們工作實際中,我認(rèn)為將很大程度提高管理者的能力,首先如果能夠管理好自己,就能夠管理團(tuán)隊,因為管理的本質(zhì)是相同的。儒家思想可用來修身,也可用來治家治國,自然也可以用來管理企業(yè)。其次是儒家思想強(qiáng)調(diào)“仁”,我們現(xiàn)代社會提倡就是要求“以人為本”,儒家思想提出“和為貴”,而企業(yè)追求是雙贏與和諧發(fā)展。儒家思想強(qiáng)調(diào)“德治”,現(xiàn)代企業(yè)要求自身有社會公德與職業(yè)道德以及提高員工自身的素質(zhì)水平,這都可以用作企業(yè)管理。最后就是隨著社會的不斷的發(fā)展和進(jìn)步,企業(yè)越來越重視其社會責(zé)任感,優(yōu)秀的企業(yè)并不一定是效益最好的企業(yè),而是效益高同時又能樂于承擔(dān)社會責(zé)任實現(xiàn)社會效益的企業(yè),因此儒家思想符合這一時代的需求,能夠讓更多的人更多的企業(yè)從中受益。
總之,企業(yè)管理中適當(dāng)?shù)亟梃b儒家思想,既有利于企業(yè)的順利運(yùn)作與發(fā)展壯大;也有利于管理者提高修養(yǎng),增強(qiáng)影響力,使之更合適的方式去做好管理者;并且還有利于員工加強(qiáng)自我價值能力,為更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然,并不是儒家所有的思想都可以拿來借鑒,只要我們在實際工作發(fā)展中,覺得適合我們自身發(fā)展的才是最科學(xué)、最有效、最務(wù)實的。
四、淺談博弈論在管理者決策的作用
博弈論是描述日常決策行為的一種思考問題的方法。當(dāng)我們制定對策的時候,應(yīng)該考慮在各個不同的選擇下,他人會如何選擇對應(yīng)的策略,然后再做出你的選擇,也就像孫教授所講的,“上有政策、下有對策”,其實是對管理者與被管理者之間的動態(tài)博弈的一種描述,面對上邊的政策,下邊尋求對策是正常的、必然的。從博弈論的角度講,上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會有的對策的基礎(chǔ)上進(jìn)行,否則,政策就不會是科學(xué)、合理的。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,要懂得通過各種管理方法來刺激員工的創(chuàng)新,保持他們的創(chuàng)新動力。因此,我們必須結(jié)合人力資源管理方法,從博弈論中來分析闡述如何進(jìn)行有效管理。假如在一個團(tuán)隊里,有很多員工是逃避責(zé)任、厭惡工作、不愿思考,那么我們在對這些員工的管理上,就應(yīng)以斥罵管理和走動管理為手段,強(qiáng)調(diào)以物質(zhì)、懲罰、制度進(jìn)行強(qiáng)勢管理,使員工明白,管理固然有柔的一面,但也有剛的一面而不能丟失;假如有很多員工是喜歡挑戰(zhàn),接受任務(wù)、富有潛力,那么我們就要以強(qiáng)調(diào)精神激勵、人性化為手段進(jìn)行管理,放權(quán)并不等于是放任,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,該說的話一定要說,但是又要特別留意說話的方式,對于可以將部分權(quán)利授予的那一類人群,既要充分授權(quán),又要隨時聽取他們的報告,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),以確保他們將手中的權(quán)力用得恰到好處。人生如棋盤,我們每個生存在社會上的人都好比是一個手執(zhí)棋子的博弈者,面對人生的每一步,我們都必須合符時宜的走出恰當(dāng)?shù)?棋子。一步走錯,滿盤皆輸,深刻理解博弈的玄機(jī),在博弈中生存下來,應(yīng)當(dāng)是一個企業(yè)管理者以至于每個人必須具備的一種素質(zhì),如果能進(jìn)一步掌握博弈的基本原理及辦法,定能在抗衡中更強(qiáng),在競爭激烈的社會活動中,才能做到思想更開闊,使企業(yè)在競爭中處于不敗之地;在決策中錯誤更少,效率更高,成功機(jī)會更多。
五、網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)在社會中的作用
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,以微博、視頻類網(wǎng)站等為代表的社會化媒體呈現(xiàn)出日新月異的變革,其對網(wǎng)絡(luò)輿情狀態(tài)的影響更加復(fù)雜深刻,輿情已成為當(dāng)前社會和諧度和穩(wěn)定度的標(biāo)志,成為社會各界的關(guān)注焦點?;ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用與普及,網(wǎng)絡(luò)已成為反映社會輿情的主要載體之一。
但目前網(wǎng)絡(luò)輿情分析主要應(yīng)用于社會政治管理方面,而企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)輿情分析進(jìn)行自身品牌營銷和管理的微觀商業(yè)應(yīng)用很少。可是作為現(xiàn)代社會的企業(yè),不能不重視互聯(lián)網(wǎng)所帶來的網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī),在這個網(wǎng)絡(luò)時代,輿論監(jiān)督的環(huán)境發(fā)生了重大變化,現(xiàn)在人人都有一個麥克風(fēng)的情況下,輿情應(yīng)對的觀念和手段也應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn)。所以我認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī),首先要建立危機(jī)應(yīng)急處理原則,在發(fā)生的危機(jī)事件采取有效措施及時地給以控制,危機(jī)事件一旦發(fā)生,極容易出現(xiàn)人心困亂的局面,更何況在這個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時代,消息會象病毒一樣無限速地快速傳播,所以在危機(jī)出現(xiàn)的24小時之間內(nèi)是事關(guān)關(guān)重要。因此單位的最高管理者們必須當(dāng)機(jī)立斷,快速反應(yīng),果決行動,并與媒體和公眾進(jìn)行溝通,從而迅速控制事態(tài),否則會擴(kuò)大突發(fā)危機(jī)的范圍,甚至可能失去對全局的控制。其次就是勇于承擔(dān)責(zé)任,危機(jī)發(fā)生后,社會公眾會關(guān)心兩個方面的問題,一是物質(zhì)層面的問題,即物質(zhì)利益是公眾關(guān)注的焦點,所以單位應(yīng)首先主動承擔(dān)損失和責(zé)任,及時向受害者道歉,并切實采取措施補(bǔ)償損失;二是精神層面的問題,單位應(yīng)該在意公眾的心理情感。最后就是事實求是,單位在處理危機(jī)事件的時候,無論是對內(nèi)部員工,還是對新聞記者、受害者、上級領(lǐng)導(dǎo)等,都不能隱瞞事實真相,而要實事求是,以爭取主動,求的公眾的了解和信任;反之,則對單位不利。單位處于危機(jī)漩渦中時,是公眾和媒介的焦點,單位的一舉一動都將接受質(zhì)疑,因此千萬不要有僥幸心理,企圖蒙混過關(guān),而是主動與新聞媒介聯(lián)系,說明事實真相,促使雙方互相理解,消除疑慮與不安。因為許多案例表明,如果我們能及時做好危機(jī)處理,那么處置網(wǎng)絡(luò)**并不是天大的難事,成敗關(guān)鍵取決于相關(guān)部門的認(rèn)識、態(tài)度和辦法,充分把握和嫻熟運(yùn)用話語權(quán),這樣才能維護(hù)企業(yè)的公信力,使事態(tài)向好的方向發(fā)展。
六、新加坡為什么能的疑問
作為一個地小人寡的國家,新加坡成了亞洲最廉潔的國家,并屢屢被評為世界最廉潔的國家之一。究其“秘訣”,呂元禮教授概括為四條:以德倡廉,使人不想貪;以俸養(yǎng)廉,使人不必貪;以規(guī)固廉,使人不能貪;以法養(yǎng)廉,使人不敢貪。這四句話精確概括了新加坡廉政的四大法寶,值得借鑒,也給了我們很多啟示。
所以,作為單位一名負(fù)責(zé)廉正建設(shè)管理者,單位雖然制度了廉正制度,但沒有發(fā)揮應(yīng)有的效力,一個重要原因就是執(zhí)行不力。推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè),不僅要抓好建規(guī)章立制度,更重要的是貫徹落實好制度,確保制度得以執(zhí)行。雖然我們不能像新加坡一樣,建立很全面的廉正保障制度,但我們最起碼要提高制度的執(zhí)行力,要多加強(qiáng)廉正突擊督查,利用關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),我們也可以成為廉潔公正的單位。
七、結(jié)語
雖然七天的培訓(xùn),說長不長,說短不短,但由于自身水平知識不足,接受能力和理解度不強(qiáng),并且現(xiàn)在知識面的不斷更新,使我在這幾天里還沒能全面有效地深刻領(lǐng)會和理解,但通過教授們的實際案例說明,使我自我水平價值、管理能力等方面有不斷的提升,并且開闊的眼界,因此希望以后還有更多的機(jī)會參加類似培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
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項目管理學(xué)心得體會篇八
管理學(xué)是一門廣受矚目的學(xué)科,其涵蓋的知識領(lǐng)域相當(dāng)廣泛,包含了領(lǐng)導(dǎo)、組織、規(guī)劃等諸多理論。在我的職業(yè)生涯中,我不斷地從管理學(xué)中汲取營養(yǎng),不斷發(fā)掘?qū)ξ覀€人職場以及團(tuán)隊效能提升有所幫助的東西。在這里,我想與大家分享一些我從管理學(xué)學(xué)習(xí)中獲得的心得體會。
首先,管理學(xué)讓我意識到團(tuán)隊的重要性。團(tuán)隊是現(xiàn)代工作不可或缺的一部分,不同的人可以在不同的領(lǐng)域,各顯神通,共同協(xié)作完成一項任務(wù)。因此,我現(xiàn)在非常注重團(tuán)隊氛圍的營造,努力引導(dǎo)團(tuán)隊成員之間的合作與理解,以實現(xiàn)共同目標(biāo)。
其次,管理學(xué)讓我更加深入地了解自己并找到自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是指一個領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊時表現(xiàn)出來的個性特質(zhì)。通過掌握領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,我可以更好地根據(jù)自己的優(yōu)勢和擅長的事項來規(guī)劃工作。同時,補(bǔ)充自己不足的地方,培養(yǎng)出更適合自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
第三,管理學(xué)讓我更注重溝通。溝通是團(tuán)隊協(xié)作中條理清晰的重要手段,也是有效地管理人員的必要要素。我現(xiàn)在更加注重自己在溝通過程中的表達(dá)方式,提高了自己闡述自己觀點和與他人交流的能力,還不斷提高自己關(guān)注他人溝通的技巧。
第四,管理學(xué)讓我更注重創(chuàng)新。在這個快速變革的時代,創(chuàng)新不僅僅是企業(yè)成功的重要因素之一,更是管理成功的關(guān)鍵要素。我們不得不不斷地適應(yīng)時代變化,更注重技術(shù)進(jìn)步和市場創(chuàng)新,不斷發(fā)掘新的商業(yè)機(jī)會。
最后,管理學(xué)讓我明白了領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別。管理是對重復(fù)性工作任務(wù)的控制,而領(lǐng)導(dǎo)則更關(guān)注團(tuán)隊成員的成長、靈活性。我們需要區(qū)分出何時要過于控制、何時又必須要手把手的領(lǐng)導(dǎo)。
總之,管理學(xué)教會了我一種更好地指導(dǎo)和管理自己和團(tuán)隊的方法,不斷延伸自己的管理學(xué)知識可以幫助我們在職場上與日俱增,在適應(yīng)變化和提高個人能力方面也更有優(yōu)勢。
項目管理學(xué)心得體會篇九
學(xué)習(xí)過管理學(xué)的人都會知道管理學(xué)存在著“管理理論叢林”這一現(xiàn)象,真是由于“管理理論叢林”現(xiàn)象的存在,使得管理學(xué)的職能,原理,方法及定義都沒有一個統(tǒng)一的`解釋。美國管理學(xué)家德魯克認(rèn)為,我們離管理學(xué)統(tǒng)一的日子已經(jīng)不遠(yuǎn)了,但是時至今日,“管理叢林”現(xiàn)象仍然沒有能夠得到解決。我個人認(rèn)為管理學(xué)之所以出現(xiàn)了叢林現(xiàn)象就是因為研究管理學(xué)的學(xué)者分別屬于不同的派系,他們都側(cè)重研究管理學(xué)的某個方面。所以我認(rèn)為,只有統(tǒng)一了管理學(xué)的研究內(nèi)容,才有可能統(tǒng)一管理學(xué)的只能,原理以及定義。當(dāng)然,這只是我的個人見解,大家要是有什么其他的意見的想法,我們可以共同討論。
在我的管理學(xué)學(xué)習(xí)過程中,教授曾經(jīng)傳授給我們兩條管理學(xué)的公理:第一,管理是一種行為。第二,管理的行為主體是組織。管理和組織的關(guān)系就是運(yùn)動和物質(zhì)的關(guān)系。而作為一個組織都具備三個特點:目的性,整體性和開放性。同時,組織的構(gòu)成要素有:組織環(huán)境,組織目的,管理主體以及管理客體。
從管理學(xué)的研究內(nèi)容上講,研究的問題仍然圍繞“什么是管理學(xué)”和“怎樣進(jìn)行管理”而展開的。
應(yīng)該說,管理學(xué)的一切原理和方法都是受管理的本質(zhì)的制約。但是管理學(xué)界一直對管理的本質(zhì)有著一個統(tǒng)一的定義。例如:孔茨把管理的本質(zhì)歸結(jié)為協(xié)調(diào)。但是,我們卻看見協(xié)調(diào)在管理中并不是發(fā)揮著很大的作用,他們只是強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)存在于管理的各個環(huán)節(jié)。
我認(rèn)為,管理的本質(zhì)應(yīng)該歸結(jié)為效率,效率可以說是管理的靈魂。因為效率既是管理者畢生所追求的目標(biāo),又是衡量一個企業(yè)或是一個組織成功的重要要素之一和管理成敗的關(guān)鍵所在。只有獲得了一個較高效率才能保證組織良好快速的運(yùn)作。
行為主體就是組織本省,組織本身的目的應(yīng)該說是基本上不變的,就是組織者的利益。而管理的環(huán)境,管理的主體以及客體卻隨著組織的不同而不同。例如:一家工廠的管理和一家商店的管理就會截然不同;高素質(zhì)人才的管理和簡單勞動者的管理就會截然不同;一家跨國公司的管理和一家小型零售店的管理同樣也會截然不同。
教授曾經(jīng)和我說過,管理學(xué)存在著三個原理:變易原理,不易原理和簡易原理。
管理的方法也有以下的主要幾種:目標(biāo)管理法,任務(wù)管理法,人本管理法和系統(tǒng)管理法。而這些方法在實際的實踐過程中或多或少的存在著一些缺陷。所以我個人認(rèn)為,效率管理是管理的最根本的方法。
效率管理是一門研究改進(jìn)組織效率的方法,分析組織以及組織的流程,對組織的效率進(jìn)行規(guī)定,評估和分析,提高組織的效率,從而有效地實現(xiàn)組織的目的。效率管理作為一種管理方法,它強(qiáng)調(diào)要以一切可行的效率標(biāo)準(zhǔn)來統(tǒng)一人們的思想,指導(dǎo)人們的行動,把效率做為管理活動的中心任務(wù)。
這是我今天學(xué)習(xí)管理學(xué)的一點心得。
項目管理學(xué)心得體會篇十
內(nèi)務(wù)管理是任何一個社區(qū)、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)等組織的重要職能之一,它涉及到各方面的工作,包括人員管理、物資管理、財務(wù)管理等。我班級的內(nèi)務(wù)管理經(jīng)驗不是很充足,為了更好地管理班級,提高班級的規(guī)范化、制度化程度,我們組織了一次內(nèi)務(wù)管理學(xué)習(xí),我深感受益匪淺,特在此總結(jié)體會。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容
內(nèi)務(wù)管理的學(xué)習(xí),我們主要學(xué)習(xí)了以下幾個方面:
1.人員管理:包括學(xué)生的值日管理、課堂紀(jì)律維護(hù)、信息統(tǒng)計等。
2.物資管理:包括教學(xué)用品管理、課桌椅維護(hù)、班級衛(wèi)生管理等。
3.財務(wù)管理:包括經(jīng)費(fèi)使用、收入支出統(tǒng)計、賬目管理等。
4.制度建設(shè):包括班級章程制度、學(xué)生會制度等。
5.團(tuán)隊管理:包括班干部的協(xié)作、學(xué)生的互助、和睦相處等。
三、學(xué)習(xí)收獲
這次內(nèi)務(wù)管理學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多東西,讓我受益匪淺。學(xué)習(xí)人員管理,我知道了在任何一個組織中,人員的管理是至關(guān)重要的,在班級內(nèi),值日生的作用非常重要,他們要協(xié)調(diào)班內(nèi)同學(xué)、解決問題,使班級的管理更加有效。物資管理也很重要,班級內(nèi)的物品要統(tǒng)一管理,維護(hù)好班級的物品,做到班情班容整潔。財務(wù)管理不光要記好賬,還要注意班級內(nèi)經(jīng)費(fèi)的開支,當(dāng)花費(fèi)大于收入時,要注意控制開支。制度建設(shè)方面,班級章程和學(xué)生會制度的建設(shè)是保證班級管理規(guī)范化、制度化的基礎(chǔ)工作。團(tuán)隊管理方面,班干部要是一個團(tuán)隊,要協(xié)作,不能各自為政,而且同學(xué)之間應(yīng)該互相幫助、關(guān)心,在班級內(nèi)建立一個“和諧班級”的好氛圍。
四、學(xué)習(xí)方法
我們學(xué)習(xí)內(nèi)務(wù)管理的過程中,在老師的帶領(lǐng)下,主要采用了以下幾種方式:
1.知識點講解:老師通過講解相對應(yīng)的知識點,使我們了解相關(guān)要點,對于一些概念的理解更加深入。
2.例子分析:老師通過分析一些例子,讓我們能夠更好地理解課程內(nèi)容,能夠更好地應(yīng)用到我們的實際工作中。
3.學(xué)習(xí)體驗:我們在學(xué)習(xí)內(nèi)務(wù)管理的過程中,也體驗了班級內(nèi)物資管理、財務(wù)管理、學(xué)生會的運(yùn)作等,讓我們更具體地感受這些體系的運(yùn)作,進(jìn)一步深化了我們對內(nèi)務(wù)管理的認(rèn)識。
五、總結(jié)
通過本次內(nèi)務(wù)管理的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到班級內(nèi)務(wù)管理的重要性,加深了我對班級管理的認(rèn)知,讓我學(xué)習(xí)到了各種管理方面的知識,提高了我的綜合素養(yǎng)。內(nèi)務(wù)管理是一個綜合性強(qiáng)的知識體系,需要認(rèn)真、細(xì)致地去學(xué)習(xí)。通過我們班級的學(xué)習(xí),我們班的班級管理變得更加規(guī)范化、制度化、有序化了,也讓我們班的同學(xué)更加團(tuán)結(jié)、和睦,大家都在共同努力,把我們的班級管理得更加規(guī)范、更加有效。我會在今后的學(xué)習(xí)和生活中繼續(xù)運(yùn)用內(nèi)務(wù)管理的知識,為班級、為集體、為社會做更多的有益貢獻(xiàn)。
項目管理學(xué)心得體會篇一
第一段:引言(150字)
作為一名管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生,這門課程不僅讓我對企業(yè)管理有了更深入的了解,還讓我學(xué)到許多實用的方法和技巧。在這篇文章中,我將分享一些我在學(xué)習(xí)S管理學(xué)過程中的心得體會。
第二段:學(xué)習(xí)理論知識(250字)
在學(xué)習(xí)過程中,我深刻認(rèn)識到管理學(xué)重要性,了解了諸如SWOT分析、PESTEL分析、波特五力模型、埃森豪威爾矩陣、財務(wù)管理等理論知識。S管理學(xué)理論知識的實質(zhì)是幫助我們了解市場變化與發(fā)展趨勢,精益生產(chǎn)、持續(xù)改進(jìn)、降低成本。而這些知識不僅使我們更好地理解企業(yè)經(jīng)營的運(yùn)作,還可以使我們學(xué)以致用,為實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展做出更好的打造。
第三段:團(tuán)隊管理(250字)
學(xué)習(xí)S管理學(xué)的一大亮點是團(tuán)隊管理。課堂上師長傳授而來的一些管理技巧,如為團(tuán)隊提供支持和鼓勵,以及與他人保持有效的溝通渠道,這些技能在工作中同樣極為重要。除此之外,我們還可以了解到如何以最大限度地發(fā)揮優(yōu)勢和減少短板,為團(tuán)隊成員提供發(fā)展機(jī)會,增強(qiáng)團(tuán)隊動力,共同創(chuàng)造繁榮的發(fā)展環(huán)境。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)才能(250字)
S管理學(xué)還注重發(fā)掘每個人的才能,并幫助各位學(xué)員進(jìn)行個人規(guī)劃及成長。在課程中,我們深入研究了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,如授權(quán)型、參與型、任務(wù)型和變革型等,強(qiáng)化我們在留言中兼顧效率和人情的領(lǐng)導(dǎo)能力。另一方面,為迎合企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,S管理學(xué)更是強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備靈活變通和創(chuàng)新能力,尤其是在新的市場環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)者必須有超前的眼光和創(chuàng)新的思路,以帶領(lǐng)企業(yè)順利度過困境。
第五段:總結(jié)(300字)
總而言之,S管理學(xué)課程讓我了解到了眾多企業(yè)管理理論和方法,并實踐了實踐,為企業(yè)的長久發(fā)展夯實基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)過程中,我們除了掌握管理規(guī)劃和戰(zhàn)略思維方面的尖端技術(shù),更重要的是改進(jìn)自我,提高個人的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。未來我會更加努力地應(yīng)對新的挑戰(zhàn),并為自己和企業(yè)創(chuàng)造新的機(jī)會和空間。我相信在創(chuàng)新思路和強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)能力的幫助下,我們可以在競爭激烈的商業(yè)世界中大有作為。
項目管理學(xué)心得體會篇二
曾經(jīng)有人說過,只有親身經(jīng)歷的才是最難忘的,只有親身體驗的才是最真實的,只有在這種經(jīng)歷和體驗中,我們才會思考那些看似簡單平凡的小問題,由此啟迪我們的思維。而人生又何嘗不是由無數(shù)的經(jīng)歷與體驗組成,正是這無數(shù)的經(jīng)歷與體驗教會了我們?nèi)绾巫鋈?、如何做事,如何尋找人生的支點,如何實現(xiàn)自我的價值??這本銷售管理工作指南,讓我們在實踐中結(jié)合理論,在實踐中發(fā)現(xiàn)問題從而加以指導(dǎo),對我的職業(yè)生涯是個全新的體驗,在體驗式的培訓(xùn)和教材中我受益良多。總結(jié)如下:
一、加深了對銷售管理工作的理解
“銷售管理工作指南”以工作流程為內(nèi)容,按工作內(nèi)容分別論述并且濃縮了銷售工作系統(tǒng)的平臺操作,可稱得上銷售管理工作的寶典。讓新同事在培訓(xùn)之后加深對銷售工作的理解和實際工作中的操作。其中“銷售人力資源管理”給我留下了深刻的印象。作為有興趣于人力資源管理的我,以前我對其基本職能活動的認(rèn)識也僅僅停留在書本中所介紹的相關(guān)內(nèi)容,知之甚少。通過“銷售管理工作指南”這些來源于實踐工作中的分布流程,使我加深了對“銷售人力資源管理”的理解。
通過閱讀“銷售管理工作指南”,我更加深刻地體會到,每一個銷售管理工作都不是隨機(jī)的、盲目的,都有一定的流程和規(guī)范性。以點到面的形式讓銷售管理工作者加深對工作職責(zé)的了解,某種意義上來講,更有助于培訓(xùn)之后效果的鞏固和平時工作的發(fā)揮。
通過銷售管理工作指南的詳細(xì)閱讀,我對銷售管理工作的主體和客體也有了更清晰的認(rèn)識。在沒有同事們的指導(dǎo)之前,對“銷售管理工作指南”產(chǎn)生了些許誤解,認(rèn)為公司培訓(xùn)是最重要,而忽略“銷售管理工作指南”的作用。而事實上,“銷售管理工作指南”起著指導(dǎo)和引導(dǎo)的作用,工作中的主角是我們這些員工,我們的體驗和感受是最重要的,“銷售管理工作指南”的出發(fā)點和落腳點也是為了讓員工們有所感、有所悟,在思想上有所改變進(jìn)而在工作上有所改觀,使之積極而細(xì)致。所以,作為員工更應(yīng)該積極配合,認(rèn)真的閱讀,持著有思想和負(fù)責(zé)任的心態(tài),積極投入工作中去。
二、閱讀感悟
通過閱讀代入實際工作中去,讓原本生疏流程的我,較能順利完成工作任務(wù),雖然難免有磕碰和失誤的。但這些是我工作的積累,是我精益求精的初始,當(dāng)所有這些交匯在一起,成為了閱讀這篇工作指南最大的也是最寶貴的收獲。工作中的任務(wù)的順利完成還得益于完善的工作指南的內(nèi)容詳盡、制度規(guī)范;從公司的角度考慮,公司目標(biāo)的實現(xiàn)得益于工作中的系統(tǒng)的規(guī)范與科學(xué)、完善的制度、詳細(xì)的工作細(xì)則及員工的共同努力。
銷售管理工作讓我深切感受到團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn)需要每位團(tuán)隊成員的共同努力。而“銷售管理工作指南”讓我更加懂得了為什么“細(xì)節(jié)決定成敗”,懂得了管理過程中分工、協(xié)調(diào)、控制的重要作用。
人生充滿無數(shù)次的學(xué)習(xí)和分享,每次的學(xué)習(xí)都是不斷地人生積累,每一次的實踐都是一筆寶貴的財富,都值得我們認(rèn)真體味,用心珍藏。在工作學(xué)習(xí)和實踐中成長,踏實做人,認(rèn)真做事,一步一個腳印。超越,讓每一天的自己都是一個嶄新的自己。也讓我明白還需要不斷地學(xué)習(xí)與成長;未來充滿更多挑戰(zhàn),但相信在份學(xué)習(xí)累積中,給我之后的工作打下堅實的基礎(chǔ),我會更加用心和努力地走下去。
項目管理學(xué)心得體會篇三
管理學(xué)是當(dāng)今社會和企業(yè)中的一門重要學(xué)科,是指為了更好的運(yùn)用人力、物力、資金等資源,對一個組織的方向、目標(biāo)、事務(wù)、人員和其他所需進(jìn)行規(guī)劃、組織管理、控制、調(diào)整等活動的學(xué)科。近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)管理越來越成為人們關(guān)注的焦點,管理學(xué)的相關(guān)知識和理論也變得越來越重要。作為一名在校大學(xué)生,我也通過學(xué)習(xí)管理學(xué)這門課程,結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗,形成了一些心得體會,希望與大家分享。
第二段:探討管理的核心概念
管理學(xué)的核心概念主要圍繞著組織、人員、目標(biāo)、權(quán)利、職責(zé)等展開。其中,組織是管理學(xué)的基礎(chǔ),而人員則是組織的核心,目標(biāo)和職責(zé)是每個員工的必備素質(zhì),權(quán)利也是員工和領(lǐng)導(dǎo)在組織中必須理解和遵守的重要因素。因此,要成為一名優(yōu)秀的管理者,必須建立適合的管理理念和方法,應(yīng)該重視員工的效益和利益,回應(yīng)員工的需求和愿望,實現(xiàn)企業(yè)效益與員工福利的雙贏。
第三段:關(guān)于管理決策和管理技能
管理決策和管理技能也是成功的管理者必備的要素。管理決策是指在組織中做出決策時所需的知識和技巧,也是解決組織問題時的重要依據(jù)。管理技能則是指管理者必備的技能和才智,涉及到人際關(guān)系的溝通、組織和協(xié)調(diào)的能力。因此,管理決策和管理技能是相互銜接、相互促進(jìn)的,只有二者達(dá)到一定的水平,才能更好地發(fā)揮管理者的作用。
第四段:管理的核心職責(zé)
在組織中,管理者的核心職責(zé)是確保組織目標(biāo)的實現(xiàn),建立并維護(hù)良好的組織氛圍,協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系,掌握資源分配的機(jī)會,以及提高員工工作效率和自我發(fā)展的機(jī)會。其中,建立組織氛圍是管理者必不可少的職責(zé)之一,組織氛圍和員工對組織的歸屬感、忠誠度、創(chuàng)業(yè)意識有重要關(guān)系。在實際操作中,管理者還應(yīng)該關(guān)注組織的效率和質(zhì)量,制定有效的計劃和實施方案,并動態(tài)調(diào)整,在下一步的發(fā)展中更好地應(yīng)對問題。
第五段:總結(jié)
管理學(xué)是一門廣泛的學(xué)科,包括計劃、組織、方向、控制和調(diào)整等方面,形成了完整的理論和方法。從我的角度出發(fā),作為一名初學(xué)者,我深刻體會到管理的核心是要關(guān)注員工的利益,建立客觀的人際關(guān)系和組織氛圍,根據(jù)實際情況制定并調(diào)整方案,實現(xiàn)員工和組織雙贏。當(dāng)今世界正迎來大規(guī)模的數(shù)字化和智能化變革,人們在不斷追求更高效率、更高效益的同時,也在關(guān)注著組織內(nèi)部的人性化管理。因此,作為未來的管理人才,我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的熱情,適應(yīng)社會的需求和變化。
項目管理學(xué)心得體會篇四
6月,應(yīng)公司安排,前往正善治教育機(jī)構(gòu)接受“5s和tpm管理”培訓(xùn),由郭老師對5s及設(shè)備管理理論與方法具體、有針對性并結(jié)合案例進(jìn)行了講解。本次培訓(xùn)內(nèi)容凝聚了多年的實踐經(jīng)驗。講課過程中感觸頗多。
5s活動正是從工作中最簡單的清潔打掃入手,通過一步步的深入,從教養(yǎng)入手,終于教養(yǎng)、品格,以促進(jìn)工作效率的提高,為個人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。工作效率在不知不覺中得到了提高,花在找東西的時間大大減少了。
即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備,如不對其進(jìn)行有效地管理,工作場地一片混亂,工件亂堆亂放,其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下,員工越干越投勁,成本上升,對我們?nèi)祟惿鐣]有任何積極的意義?!?s”現(xiàn)場管理可以有效地解決這個問題,它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善,是走上成功之路的重要手段。
“5s”是來日文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個字母“s”,所以統(tǒng)稱為“5s”?!?s”活動不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境,還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣,是其他管理活動有效展開的基石之一。
“5s”現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容,具體包括:
1.整理
整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開,必須品擺在指定位置掛牌明示,實行目標(biāo)管理,不要的東西則堅決處理掉,在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊單據(jù)等。
2.整頓
除必需物品放在能夠立即取到的位置外,一切亂堆亂放、暫時不需放置而又無特別說明的東西,均應(yīng)受到現(xiàn)場管理人員(班長、車間主任等)的責(zé)任追究。這種整頓對每個部門都同樣重要,也是研究提高效率方面的科學(xué),它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會讓我們的工作速度加快,反而使我們的尋找時間加倍,必須思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解這套系統(tǒng),遵照執(zhí)行。
3.清掃
就是將工作場所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈,創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境,公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來執(zhí)行這個工作。
4.清潔
清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動,即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無不良現(xiàn)象,如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘,實行全員參加的清潔作業(yè),使整個環(huán)境隨時都維持良好狀態(tài)。實施了就不能半途而廢,否則又回到原來的混亂狀態(tài)。
5.素養(yǎng)
素養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。每一位員工都應(yīng)該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣,努力創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所。
1.什么是tpm
tpm(totalproductivemaintenance)的意思就是是“全員生產(chǎn)維修”,這是日本人在70年代提出的.,是一種全員參與的生產(chǎn)維修方式,其主要點就在“生產(chǎn)維修”及“全員參與”上。通過建立一個全系統(tǒng)員工參與的生產(chǎn)維修活動,使設(shè)備性能達(dá)到最優(yōu)。
tpm的提出是建立在美國的生產(chǎn)維修體制的基礎(chǔ)上,同時也吸收了英國設(shè)備綜合工程學(xué)、中國鞍鋼憲法中群眾參與管理的思想。在非日本國家,由于國情不同,對tpm的理解是:利用包括操作者在內(nèi)的生產(chǎn)維修活動,提高設(shè)備的全面性能。
的特點
tpm的特點就是三個“全”,即全效率、全系統(tǒng)和全員參加。
全效率:指設(shè)備壽命周期費(fèi)用評價和設(shè)備綜合效率。
全系統(tǒng):指生產(chǎn)維修系統(tǒng)的各個方法都要包括在內(nèi)。即是pm、mp、cm、bm等都要包含。
全員參加:指設(shè)備的計劃、使用、維修等所有部門都要參加,尤其注重的是操作者的自主小組活動。
的目標(biāo)
tpm的目標(biāo)可以概括為四個“零”,即停機(jī)為零、廢品為零、事故為零、速度損失為零。
4.推行tpm的要素
推行tpm要從三大要素上下功夫,這三大要素是:
1、提高工作技能:不管是操作工,還是設(shè)備工程師,都要努力提高工作技能,沒有好的工作技能,全員參與將是一句空話。
2、改進(jìn)精神面貌:精神面貌好,才能形成好的團(tuán)隊,共同促進(jìn),共同提高。
3、改善操作環(huán)境:通過5s等活動,使操作環(huán)境良好,一方面可以提高工作興趣及效率,另一方面可以避免一些不必要設(shè)備事故?,F(xiàn)場整潔,物料、工具等分門別類擺放,也可使設(shè)置調(diào)整時間縮短。
開展步驟
主要內(nèi)容階段1、tpm引進(jìn)宣傳和人員培訓(xùn)按不同層次進(jìn)行不同的培訓(xùn)2、建立tpm推進(jìn)機(jī)構(gòu)成立各級tpm推進(jìn)委員會和專業(yè)組織3、制定tpm基本方針和目標(biāo)提出基準(zhǔn)點和設(shè)定目標(biāo)結(jié)果4、制定tpm推進(jìn)總計劃整體計劃引進(jìn)5、制定提高設(shè)備綜合效率的措施選定設(shè)備,由專業(yè)指導(dǎo)小組協(xié)助改善實施6、建立自主維修體制小組自主維修7、維修計劃維修部門的日常維修8、提高操作和維修技能的培訓(xùn)分層次進(jìn)行各種技能培訓(xùn)階段9、建立前期設(shè)備管理體制維修預(yù)防設(shè)計,早期管理程序生命周期費(fèi)用鞏固提高10、總結(jié)提高,全面推行tpm總結(jié)評估,找差距,制定更高目標(biāo)。
實施的12個階段
1.企業(yè)高層的tpm導(dǎo)入決意宣言
2.tpm導(dǎo)入教育和活動
3.tpm推進(jìn)機(jī)構(gòu)成立
4.tpm基本方針和目標(biāo)設(shè)定
5.tpm推進(jìn)的總計劃確定
6.tpmi實施活動正式啟動
7.tpm各支柱實施8.設(shè)備初期管理9.設(shè)備品質(zhì)保養(yǎng)10.設(shè)備間接部門管理
11.設(shè)備安全與環(huán)境管理
1的完成實施和水平向上
通過2天的培訓(xùn)、學(xué)習(xí):對5s管理和tpm管理有了一個較新的認(rèn)識,這對于以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),將所學(xué)用于工作實踐中。
項目管理學(xué)心得體會篇五
第一段:引言(大約200字)
供應(yīng)鏈管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。在我學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理這門課程的過程中,我對供應(yīng)鏈的定義、管理模式和主要問題有了更深入的了解。同時,我也學(xué)到了一些實用的技巧和方法,對提高企業(yè)的運(yùn)營效率和競爭能力有著重要的幫助。在這篇文章中,我將分享我學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理的心得體會。
第二段:供應(yīng)鏈管理的定義和重要性(大約200字)
供應(yīng)鏈管理是指企業(yè)從銷售端到采購端,通過信息與物流流動的協(xié)調(diào)與優(yōu)化,以實現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作效率的綜合管理活動。它涉及營銷、工程管理、物流、采購和供應(yīng)管理等多個領(lǐng)域。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是提高企業(yè)的創(chuàng)新能力、靈活性和滿足客戶需求的能力,從而在競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢。
第三段:供應(yīng)鏈管理的主要問題和挑戰(zhàn)(大約200字)
供應(yīng)鏈管理面臨著諸多問題和挑戰(zhàn),其中包括供應(yīng)鏈的復(fù)雜性、需求不確定性、不完整信息和跨組織協(xié)調(diào)等。供應(yīng)鏈的復(fù)雜性是由于供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商和零售商等多個參與者的協(xié)同作用造成的。需求不確定性指的是市場需求波動和擴(kuò)散的不確定性,企業(yè)需要適應(yīng)這種變化以保持供應(yīng)的連貫性。信息的不完整性是供應(yīng)鏈管理的另一個重要問題,企業(yè)需要合理地獲取、分析和利用信息以支持決策和協(xié)調(diào)不同環(huán)節(jié)之間的關(guān)系。最后,跨組織的協(xié)調(diào)也是一項困難的任務(wù),因為涉及到不同企業(yè)、不同文化和不同利益的協(xié)調(diào)與妥協(xié)。
第四段:供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵技巧和方法(大約300字)
在學(xué)習(xí)過程中,我學(xué)到了一些供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵技巧和方法。首先,建立合作伙伴關(guān)系是供應(yīng)鏈管理的重要一環(huán)。企業(yè)應(yīng)與供應(yīng)商和客戶建立緊密的合作關(guān)系,共同推動供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)與優(yōu)化。其次,供應(yīng)鏈的可視化和信息化也是關(guān)鍵。通過運(yùn)用信息技術(shù),我們可以更好地了解供應(yīng)鏈的情況,及時掌握和調(diào)整供應(yīng)鏈的運(yùn)行狀況。此外,供應(yīng)鏈的有效協(xié)調(diào)和規(guī)劃是提高供應(yīng)鏈效率的重要手段。企業(yè)應(yīng)對供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行整合和協(xié)調(diào),以保持供應(yīng)的連貫性和高效性。最后,通過持續(xù)創(chuàng)新和學(xué)習(xí),企業(yè)可以不斷提升自身的供應(yīng)鏈管理能力。不斷適應(yīng)市場變化和應(yīng)用新的技術(shù)方法,有助于企業(yè)保持競爭力和適應(yīng)市場需求。
第五段:總結(jié)和展望(大約200字)
供應(yīng)鏈管理學(xué)是一門實用性很強(qiáng)的課程,通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到供應(yīng)鏈管理在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性,并學(xué)到了一些實用的技巧和方法。然而,供應(yīng)鏈管理仍然面臨著許多挑戰(zhàn),如技術(shù)的快速發(fā)展、市場的不穩(wěn)定性等。因此,我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我可以繼續(xù)提高和完善我的供應(yīng)鏈管理能力,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展和提高競爭力做出貢獻(xiàn)。
項目管理學(xué)心得體會篇六
古今成大事業(yè)、大學(xué)問者,必經(jīng)三種境界,后人歸之為:知、行、得,用它來描述項目管理應(yīng)是,在管理中突出項目管理的重要性,在學(xué)習(xí)中獲取智慧,在生活和工作中把握客觀的規(guī)律,明確做人做事的基本原則。
做事多靠能,做人多靠德。而做事容易做人難,職位越高,做人越比做事重要,因為他大多是通過做人來做事的。因此一個管理者,特別是一個領(lǐng)導(dǎo)者,德比能更重要。以專業(yè)技能和人格魅力來領(lǐng)導(dǎo),重視思想工作和人文關(guān)懷,這樣才能服眾,下屬才能心甘情愿、自覺主動地做事。以此認(rèn)識,我們清楚在項目中要相信團(tuán)隊合作才可能把項目做到最好。
從整個項目的過程來看,團(tuán)隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。
溝通的目的就是讓別人了解你的想法,因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差,我們只有通過很好的溝通來綜合所有人的好的想法,才能減少走彎路,才能讓事情進(jìn)行的更順利。而分工則是使各組按照每人的工作量來評估績效,均勻地分配任務(wù)得以實現(xiàn)的關(guān)鍵。
在項目組中各成員都明確了任務(wù)后,需要大家單獨(dú)工作同時去配合其他人。組員相互之間互相協(xié)作,不僅可以提高各個任務(wù)進(jìn)行的速度,也利于對項目中別的模塊的了解。這樣既節(jié)省了大量的時間,也能通過討論和幫助,減少錯誤的可能性。項目管理的人員,處理和調(diào)配資源的能力是必須擁有的,如何通過溝通與協(xié)調(diào)為項目組贏得組織的支持和理解,有時關(guān)系著項目的成敗。不同的項目接踵而至,孰重孰輕,孰急孰緩,風(fēng)險如何,所需多少,項目管理者必須心中有數(shù),手中有賬,只有對項目的基本情況了熟于心,管理者才能妥善處理過程中的問題,做出適宜的決策,使項目繼續(xù)實施下去。
項目經(jīng)理的監(jiān)督是必不可少的。一個團(tuán)隊中,難免有人會偷懶或拖延,或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想,項目經(jīng)理就要對這些人進(jìn)行督促和提出合理的建議。通過監(jiān)督了解項目的進(jìn)展、質(zhì)量、問題等并及時的調(diào)整資源利用情況,以保證項目的成功。管理是一門平衡的藝術(shù),它考驗的是管理者綜合的素質(zhì)和能力,看他是否可以在困境中處變不驚,靈活應(yīng)對,能否因地制宜,因人而異的制定策略和計劃,又是否意志堅定,使計劃得到真正的貫徹實施,而不因他人詬病,半途而廢。項目經(jīng)理的工作涉及范圍廣,不可能事必躬親,因此懂得借勢和用人的領(lǐng)導(dǎo)才能更出色的完成工作。要學(xué)會創(chuàng)造一種氛圍為項目推進(jìn)減少阻礙,爭取他人的認(rèn)可和支持,用人用在關(guān)鍵處,取他人之長,彌補(bǔ)自己知識或精力上的不足,以便抽出時間做更有價值的事情。
團(tuán)隊的合作雖有助于項目的成功,但項目的真正實施必須依靠詳細(xì)制定的計劃和嚴(yán)格的執(zhí)行。
定義項目活動、任務(wù)、活動排序、每項活動的合理工期估算、制定項目完整的進(jìn)度計劃、資源共享分配、監(jiān)控項目進(jìn)度,計劃對項目的成功是格外重要的,只有進(jìn)行詳細(xì)的計劃,才能做到合理地安排項目時間,保證按時完成項目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率,組員才會有緊迫感,主動要求自己抓緊時間完成當(dāng)天的任務(wù)。同樣的道理,擁有詳細(xì)而完整的計劃,才能確保項目成本不超過已批準(zhǔn)的預(yù)算,甚至有所節(jié)約。如此來看,計劃對于項目的意義在于一方面有助于保證項目的實施進(jìn)度,在項目實施過程中把握工作的優(yōu)先級,另一方面實現(xiàn)高效而節(jié)約的完成項目。
項目管理學(xué)心得體會篇七
2月至3月,佛山市交通局組織局機(jī)關(guān)全體干部職工以及下屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學(xué)管理學(xué)院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學(xué)習(xí)。作為佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站一名中層干部,我有幸參加了第二期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在為期七天的學(xué)習(xí)過程中,中大教授們先后為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》、《國學(xué)智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績效管理與激勵機(jī)制》、《網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng)新》等管理知識課程,課程內(nèi)容雖然很多知識面很廣泛,但通過教授們把知識內(nèi)容深入淺出,并結(jié)合實際案例說明,使我受益匪淺,既拓寬了視野,增強(qiáng)自身知識面,也開闊了思路,增強(qiáng)自身管理水平。下面就淺談我個人在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點體會吧。
一、形勢與政策對我們的影響
經(jīng)過對《形勢與政策走向影響分析》課程的學(xué)習(xí),我對國內(nèi)外的形勢與政策有了較為膚淺的了解,因為以前的我從不關(guān)心這類型方面的知識,但通過短暫的半天課,卻有點使我感觸良多,認(rèn)識到形勢與政策可以左右我們的發(fā)展,對我們具有重要意義。社會歷史的大發(fā)展已決定了個人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限,制約著可選擇度,因此,我們應(yīng)學(xué)會認(rèn)識和把握形勢與政策。形勢是制定政策的參考依據(jù),而我們必須吃透形勢與政策發(fā)展的原意,懂得靈活變通,才能具備創(chuàng)新能力。與此同時,我們還應(yīng)順應(yīng)形勢與政策在工作中發(fā)展自我,找準(zhǔn)自己的發(fā)展目標(biāo),結(jié)合自己的優(yōu)勢,定好發(fā)展方向;并依據(jù)個人奮斗目標(biāo),制定切實可行的方案,努力奮斗,拓展素質(zhì),不斷提高個人綜合能力。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響,為單位的發(fā)展和個人自身綜合價值能力,提高敏銳的洞察力和理解力,培養(yǎng)超前的把握形勢與政策的膽識,樹立一個遠(yuǎn)大理想,做一名現(xiàn)代社佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站中山大學(xué)管理能力提升研修班培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得會成功的管理姣姣者!
二、加強(qiáng)高績效團(tuán)隊的有效建設(shè)和管理
高績效團(tuán)隊建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的一個核心理念之一,它強(qiáng)調(diào)的是組織的整體效應(yīng),追求的是創(chuàng)新、高效務(wù)實及綜合實力的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來說,高績效團(tuán)隊建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力,是一個現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。通過《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》、以及《全面績效管理與激勵機(jī)制》課程,讓我明白認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性,并能夠愿意貢獻(xiàn)自己的力量在單位團(tuán)隊中。通過這幾門課程的深入了解和體會,團(tuán)隊共同合作需要團(tuán)隊的協(xié)作精神,樹立團(tuán)隊員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識。促進(jìn)團(tuán)隊良好溝通協(xié)調(diào),增進(jìn)團(tuán)隊成員之間的了解,營造更有效的人際關(guān)系氛圍,需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團(tuán)隊共識,以建立團(tuán)隊中的信任體系,使團(tuán)隊成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量,這樣才能建立高績效團(tuán)隊。因此,如何建立高績效團(tuán)隊,必須從以下幾點說起:
1、明確團(tuán)隊的目標(biāo)
確立高績效團(tuán)隊建設(shè)實際運(yùn)行過程中不是一件輕松的事情,常常會讓人感到無從下手。但是,團(tuán)隊要發(fā)展、要成功,不能束手無策,更不能單純?nèi)ツ7聞e人,而應(yīng)是通過自己的觀察、思考及策劃調(diào)研,結(jié)合單位自身實際特點,來走出一條屬于和適合自己的道路。因此,我們首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在我們應(yīng)該干什么,下一步又應(yīng)該干什么。只有方向正確了,目標(biāo)明確了,組織架構(gòu)搭好搭對了,那么我們剩下就是需要認(rèn)真分析、調(diào)研和正確引導(dǎo),充分發(fā)揮團(tuán)隊的積極合作性,提高綜合執(zhí)行能力,即可達(dá)成績效目標(biāo)。
2、提高員工們的素質(zhì),強(qiáng)化自身再學(xué)習(xí)
人員素質(zhì)的提高是完成績效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高人員的整體素質(zhì)水平,單位內(nèi)部就會出問題,這個團(tuán)隊就會弱不禁風(fēng),在這激烈的社會市場競爭中自然先會垮掉。所以,必須要求團(tuán)隊從下到上,特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬,要不斷的強(qiáng)化自身再學(xué)習(xí),充實自我價值,只有一個懂得不斷充實自我水平的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,才能在發(fā)展的社會中創(chuàng)造出更多的奇跡。因此,應(yīng)將團(tuán)隊的再學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)加以落實。
3、要樹立多方位溝通,確立互信
我認(rèn)為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團(tuán)隊與團(tuán)隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長,才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
首先因為隨著團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要,要把情況了解清楚才能很好地解決根本問題。因此需要大家進(jìn)行良好的溝通(比如通過聊天、戶外活動等等)來了解團(tuán)隊成員們的性格,進(jìn)而因人而異,善加利用,通過合理的組合和調(diào)配,減少沖突,增強(qiáng)綜合合力。要通過與員工溝通來激勵員工、確立之間互信,讓每位員工看到自己能行,進(jìn)而促使團(tuán)隊成員更多地參與單位政策、方針與目標(biāo)的決策過程,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。其次是部門員工之間的溝通和協(xié)調(diào),部門員工之間由于價值觀、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒等各種情形,所以我們必須要員工們之間要進(jìn)行充分溝通,進(jìn)一步調(diào)整彼此之間的心態(tài)和角色定位,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)相結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào),比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調(diào)、對新采用的規(guī)范規(guī)程、儀器性能、新項目和方法等,所以部門員工要積極主動熟悉工作環(huán)境和學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,部門與其他部門之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要部門與其他部門之間進(jìn)行良好的溝通協(xié)調(diào),為本部門爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識,更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的推進(jìn)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,增強(qiáng)執(zhí)行力
執(zhí)行力不強(qiáng)是所有單位經(jīng)常存在一個較為突出問題,以前在單位內(nèi)部學(xué)習(xí)中也看過一些視頻課程,總感到較深層次的原因分析不透,如如何讓管理機(jī)制運(yùn)行執(zhí)行更有力,管理者如何創(chuàng)造良好的執(zhí)行氛圍以及如何指導(dǎo)和幫助執(zhí)行者等,我們在日常當(dāng)中,當(dāng)工作任務(wù)不能很好地達(dá)到理想效果時更多的是埋怨他人,對產(chǎn)生的原因考慮較少。因此,如溝通地傳達(dá)的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進(jìn)行有效管理的一個原因。管理者要有駕馭人心的社會影響之術(shù),就像遲毓凱教授所講的,“管理就是一種社會影響,它包含了人的認(rèn)知觀念、人際關(guān)系、情緒情感以及行為習(xí)慣”,所以我們必須利用上述四個方面與員工進(jìn)行雙向和互動的溝通,溝通一定要有個目標(biāo),目標(biāo)包括目的和標(biāo)準(zhǔn),并且在政策上給予員工多充足時間進(jìn)行發(fā)揮。
企業(yè)內(nèi)部常見的工作效率低、執(zhí)行力差及領(lǐng)導(dǎo)能力不強(qiáng)等問題,往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準(zhǔn)確理解,迅速得以實施;并且能消除誤解,使各部門間更好地合作,避免不必要損失的產(chǎn)生;也能保證決策的時效性、針對性和準(zhǔn)確性,是良好企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。在企業(yè)中溝通無處不在,同事之間、部門之間、上下級之間都需要溝通,有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進(jìn)的的基礎(chǔ),只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則,重視溝通交流工作,主動做好溝通交流工作,企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我站的執(zhí)行力度不強(qiáng)的原因,主要是單位對未能夠認(rèn)真貫徹落實好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求,導(dǎo)致工作有效推進(jìn)開展未能很好地達(dá)到按時按質(zhì)按量完成。因此,我們必須完善管理制度,明確工作崗位職責(zé)責(zé)任,將日常會議上的決議、文件要求列入工作計劃中進(jìn)行實施落實。
5、高績效團(tuán)隊的建設(shè),最主要是建立團(tuán)隊“積極主動、相互協(xié)作、責(zé)任第一以及競合共贏”
在組織管理中,建立良好的人際關(guān)系是首要因素,良性溝通要懂得迎合需求,同時要關(guān)心和指導(dǎo)他人去完成任務(wù),這樣溝通就能從理性溝通進(jìn)入人格溝通再提升到情感溝通,進(jìn)入溝通的最高境界,從而達(dá)到“實施權(quán)力溝通求信服,運(yùn)作人際溝通得利益,掌握道理溝通謀發(fā)展”的目的。管理的思想最基本是信任,而思想重在引導(dǎo)而非教導(dǎo),管理者如何才能給員工一定的信任度呢,最主要就是在制度、政策上是人人平等,做到凡是對事不對人的管理模式,因此建立高績效的團(tuán)隊,我們要通過自己的禮儀表明對他人的尊重、認(rèn)同他人的意見和觀點、肯定他人的行為和表現(xiàn)等三種方法來創(chuàng)造良好的溝通氛圍,要通過制度上闡明要求、日常工作中加以有效開展運(yùn)作而給予員工的信任度。
目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動和相互協(xié)作,主要因部分員工對單位在政策、制度以及管理者上不信任,再次是部門管理者的管理能力水平不強(qiáng),未能及時與員工進(jìn)行良好溝通,并且員工之間關(guān)系不融洽。因此,我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁,要盡快落實好技術(shù)人才的培養(yǎng)(特別是a、b崗位輪換),多組織管理者自身能力的再提升學(xué)習(xí)和管理者能上能下的晉升制度,合理優(yōu)化員工們的日常休息時間和節(jié)假日福利,并將員工對管理者的評價作為績效考評依據(jù)。
6、全面開展績效管理,使員工成為優(yōu)秀的管理者
自我管理和自我提升是兩個很重要的因素之一,因為這不僅要求我們擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、經(jīng)驗和對自己職業(yè)的忠誠,還要有承擔(dān)對企業(yè)資本保值增值的責(zé)任;更重要是要求我們必須具備較高的個人素質(zhì)、管理才能、較強(qiáng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、以及強(qiáng)烈的事業(yè)心。因此,需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗,能較好地組織協(xié)調(diào)能力和知人善任的用人能力。
成為優(yōu)秀的管理者,既要管理好自己,也要管理他人,不但自己要做強(qiáng)將,更要讓手下的人成為精兵,使自己成為“教練式”的管理者,就像丁品洋教授所說的,“獅子領(lǐng)隊的綿羊可以戰(zhàn)勝綿羊領(lǐng)隊的獅子”一樣。要學(xué)會引導(dǎo)員工,使員工從被迫做,到愿意做、自愿做、主動做的轉(zhuǎn)變。因此我們在自己的管理團(tuán)隊中,要充分根據(jù)每位員工優(yōu)缺點,安排好每位在團(tuán)隊中是扮演實干者還是協(xié)調(diào)者,又或者是監(jiān)督者等角色,只要管理者做到知人善用,不但能創(chuàng)造出強(qiáng)大高績效的團(tuán)隊,還能成為優(yōu)秀的管理者。
現(xiàn)我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學(xué)安排、試驗檢測任務(wù)未進(jìn)行科學(xué)組織等(特別是員工們之間的工作任務(wù)分配欠合理,未科學(xué)按月度或按季度進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整),導(dǎo)致員工技術(shù)水平進(jìn)步空間不大,任務(wù)量和服務(wù)能力負(fù)荷程度均不平衡等。因此,我們需要科學(xué)合理配置科室人員數(shù)量,科學(xué)優(yōu)化人員崗位分工,合理調(diào)配資源優(yōu)化工作任務(wù)安排,要根據(jù)實際發(fā)生的情況和社會需要,來完善部分內(nèi)部管理制度和政策,使員工真正做到凡事愿意做、自愿做、主動做,要將每位員工發(fā)展成為優(yōu)秀的管理者,并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。
7、全面建立績效管理與激勵制度
談到全面績效管理與激勵機(jī)制,我們首先會想到的是績效考核,而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了?,F(xiàn)在很多單位將績效管理等同于績效考核,其目的就是為了提高和改善員工的績效,從而提高和改善組織的績效,但是績效考核是績效管理的一部分,是績效管理的手段而不是目的。
吳三清老師在這節(jié)課講到:“現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),以績效管理為核心的企業(yè)管理制度,離開績效管理,其他的管理制度將缺少落實的基礎(chǔ)與衡量的標(biāo)準(zhǔn)”。因此,成功的企業(yè)戰(zhàn)略,要建立科學(xué)規(guī)范的績效管理體系,以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項經(jīng)營活動,并依據(jù)相關(guān)績效管理制度,對每一個績效管理循環(huán)周期進(jìn)行檢討,對管理團(tuán)隊或責(zé)任人進(jìn)行績效評價,并根據(jù)評價結(jié)果對其進(jìn)行價值分配。
三、國學(xué)智慧在實際管理工作的應(yīng)用
國學(xué)智慧實際上講的就是儒家思想。而儒家思想博大精深,源遠(yuǎn)流長,其理論貫穿了整個中國古代歷史,從而影響著我們的現(xiàn)代生活。儒家思想的要點就是講孔孟之道,提倡仁愛,提倡誠信,提倡“德治”及以人為本,儒家思想中的管理精華對于現(xiàn)代企業(yè)管理也具有重要的借鑒意義。因此,我在國學(xué)智慧與管理這堂課中,雖然未能較好地深刻體會和理解透徹,但非常贊同馬明達(dá)教授所說的,第一是“德”的自律和引領(lǐng),因為德是道德,是人的行為規(guī)范,是作風(fēng)、品行和操守的自律和施行。第二就是所謂“中庸之道”,中庸是指不極端、不固執(zhí)一見,凡事都要留有足夠?qū)掗煹霓D(zhuǎn)環(huán)圓通的空間,其能充分考慮到人我之間的時空關(guān)系,最大可能避免對抗,以妥協(xié)求事果。第三就是“信”,即誠信道德的建立和堅守,意思就是做人之本,成事之基。第四就是“仁義”,征服人心的王道,因為它的本質(zhì)是人道主義,是“社會情感”,是以“社會關(guān)懷”為基礎(chǔ)的人道主義。
因此,將儒家思想轉(zhuǎn)換到我們工作實際中,我認(rèn)為將很大程度提高管理者的能力,首先如果能夠管理好自己,就能夠管理團(tuán)隊,因為管理的本質(zhì)是相同的。儒家思想可用來修身,也可用來治家治國,自然也可以用來管理企業(yè)。其次是儒家思想強(qiáng)調(diào)“仁”,我們現(xiàn)代社會提倡就是要求“以人為本”,儒家思想提出“和為貴”,而企業(yè)追求是雙贏與和諧發(fā)展。儒家思想強(qiáng)調(diào)“德治”,現(xiàn)代企業(yè)要求自身有社會公德與職業(yè)道德以及提高員工自身的素質(zhì)水平,這都可以用作企業(yè)管理。最后就是隨著社會的不斷的發(fā)展和進(jìn)步,企業(yè)越來越重視其社會責(zé)任感,優(yōu)秀的企業(yè)并不一定是效益最好的企業(yè),而是效益高同時又能樂于承擔(dān)社會責(zé)任實現(xiàn)社會效益的企業(yè),因此儒家思想符合這一時代的需求,能夠讓更多的人更多的企業(yè)從中受益。
總之,企業(yè)管理中適當(dāng)?shù)亟梃b儒家思想,既有利于企業(yè)的順利運(yùn)作與發(fā)展壯大;也有利于管理者提高修養(yǎng),增強(qiáng)影響力,使之更合適的方式去做好管理者;并且還有利于員工加強(qiáng)自我價值能力,為更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然,并不是儒家所有的思想都可以拿來借鑒,只要我們在實際工作發(fā)展中,覺得適合我們自身發(fā)展的才是最科學(xué)、最有效、最務(wù)實的。
四、淺談博弈論在管理者決策的作用
博弈論是描述日常決策行為的一種思考問題的方法。當(dāng)我們制定對策的時候,應(yīng)該考慮在各個不同的選擇下,他人會如何選擇對應(yīng)的策略,然后再做出你的選擇,也就像孫教授所講的,“上有政策、下有對策”,其實是對管理者與被管理者之間的動態(tài)博弈的一種描述,面對上邊的政策,下邊尋求對策是正常的、必然的。從博弈論的角度講,上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會有的對策的基礎(chǔ)上進(jìn)行,否則,政策就不會是科學(xué)、合理的。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,要懂得通過各種管理方法來刺激員工的創(chuàng)新,保持他們的創(chuàng)新動力。因此,我們必須結(jié)合人力資源管理方法,從博弈論中來分析闡述如何進(jìn)行有效管理。假如在一個團(tuán)隊里,有很多員工是逃避責(zé)任、厭惡工作、不愿思考,那么我們在對這些員工的管理上,就應(yīng)以斥罵管理和走動管理為手段,強(qiáng)調(diào)以物質(zhì)、懲罰、制度進(jìn)行強(qiáng)勢管理,使員工明白,管理固然有柔的一面,但也有剛的一面而不能丟失;假如有很多員工是喜歡挑戰(zhàn),接受任務(wù)、富有潛力,那么我們就要以強(qiáng)調(diào)精神激勵、人性化為手段進(jìn)行管理,放權(quán)并不等于是放任,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,該說的話一定要說,但是又要特別留意說話的方式,對于可以將部分權(quán)利授予的那一類人群,既要充分授權(quán),又要隨時聽取他們的報告,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),以確保他們將手中的權(quán)力用得恰到好處。人生如棋盤,我們每個生存在社會上的人都好比是一個手執(zhí)棋子的博弈者,面對人生的每一步,我們都必須合符時宜的走出恰當(dāng)?shù)?棋子。一步走錯,滿盤皆輸,深刻理解博弈的玄機(jī),在博弈中生存下來,應(yīng)當(dāng)是一個企業(yè)管理者以至于每個人必須具備的一種素質(zhì),如果能進(jìn)一步掌握博弈的基本原理及辦法,定能在抗衡中更強(qiáng),在競爭激烈的社會活動中,才能做到思想更開闊,使企業(yè)在競爭中處于不敗之地;在決策中錯誤更少,效率更高,成功機(jī)會更多。
五、網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)在社會中的作用
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,以微博、視頻類網(wǎng)站等為代表的社會化媒體呈現(xiàn)出日新月異的變革,其對網(wǎng)絡(luò)輿情狀態(tài)的影響更加復(fù)雜深刻,輿情已成為當(dāng)前社會和諧度和穩(wěn)定度的標(biāo)志,成為社會各界的關(guān)注焦點?;ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用與普及,網(wǎng)絡(luò)已成為反映社會輿情的主要載體之一。
但目前網(wǎng)絡(luò)輿情分析主要應(yīng)用于社會政治管理方面,而企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)輿情分析進(jìn)行自身品牌營銷和管理的微觀商業(yè)應(yīng)用很少。可是作為現(xiàn)代社會的企業(yè),不能不重視互聯(lián)網(wǎng)所帶來的網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī),在這個網(wǎng)絡(luò)時代,輿論監(jiān)督的環(huán)境發(fā)生了重大變化,現(xiàn)在人人都有一個麥克風(fēng)的情況下,輿情應(yīng)對的觀念和手段也應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn)。所以我認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī),首先要建立危機(jī)應(yīng)急處理原則,在發(fā)生的危機(jī)事件采取有效措施及時地給以控制,危機(jī)事件一旦發(fā)生,極容易出現(xiàn)人心困亂的局面,更何況在這個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時代,消息會象病毒一樣無限速地快速傳播,所以在危機(jī)出現(xiàn)的24小時之間內(nèi)是事關(guān)關(guān)重要。因此單位的最高管理者們必須當(dāng)機(jī)立斷,快速反應(yīng),果決行動,并與媒體和公眾進(jìn)行溝通,從而迅速控制事態(tài),否則會擴(kuò)大突發(fā)危機(jī)的范圍,甚至可能失去對全局的控制。其次就是勇于承擔(dān)責(zé)任,危機(jī)發(fā)生后,社會公眾會關(guān)心兩個方面的問題,一是物質(zhì)層面的問題,即物質(zhì)利益是公眾關(guān)注的焦點,所以單位應(yīng)首先主動承擔(dān)損失和責(zé)任,及時向受害者道歉,并切實采取措施補(bǔ)償損失;二是精神層面的問題,單位應(yīng)該在意公眾的心理情感。最后就是事實求是,單位在處理危機(jī)事件的時候,無論是對內(nèi)部員工,還是對新聞記者、受害者、上級領(lǐng)導(dǎo)等,都不能隱瞞事實真相,而要實事求是,以爭取主動,求的公眾的了解和信任;反之,則對單位不利。單位處于危機(jī)漩渦中時,是公眾和媒介的焦點,單位的一舉一動都將接受質(zhì)疑,因此千萬不要有僥幸心理,企圖蒙混過關(guān),而是主動與新聞媒介聯(lián)系,說明事實真相,促使雙方互相理解,消除疑慮與不安。因為許多案例表明,如果我們能及時做好危機(jī)處理,那么處置網(wǎng)絡(luò)**并不是天大的難事,成敗關(guān)鍵取決于相關(guān)部門的認(rèn)識、態(tài)度和辦法,充分把握和嫻熟運(yùn)用話語權(quán),這樣才能維護(hù)企業(yè)的公信力,使事態(tài)向好的方向發(fā)展。
六、新加坡為什么能的疑問
作為一個地小人寡的國家,新加坡成了亞洲最廉潔的國家,并屢屢被評為世界最廉潔的國家之一。究其“秘訣”,呂元禮教授概括為四條:以德倡廉,使人不想貪;以俸養(yǎng)廉,使人不必貪;以規(guī)固廉,使人不能貪;以法養(yǎng)廉,使人不敢貪。這四句話精確概括了新加坡廉政的四大法寶,值得借鑒,也給了我們很多啟示。
所以,作為單位一名負(fù)責(zé)廉正建設(shè)管理者,單位雖然制度了廉正制度,但沒有發(fā)揮應(yīng)有的效力,一個重要原因就是執(zhí)行不力。推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè),不僅要抓好建規(guī)章立制度,更重要的是貫徹落實好制度,確保制度得以執(zhí)行。雖然我們不能像新加坡一樣,建立很全面的廉正保障制度,但我們最起碼要提高制度的執(zhí)行力,要多加強(qiáng)廉正突擊督查,利用關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),我們也可以成為廉潔公正的單位。
七、結(jié)語
雖然七天的培訓(xùn),說長不長,說短不短,但由于自身水平知識不足,接受能力和理解度不強(qiáng),并且現(xiàn)在知識面的不斷更新,使我在這幾天里還沒能全面有效地深刻領(lǐng)會和理解,但通過教授們的實際案例說明,使我自我水平價值、管理能力等方面有不斷的提升,并且開闊的眼界,因此希望以后還有更多的機(jī)會參加類似培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
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項目管理學(xué)心得體會篇八
管理學(xué)是一門廣受矚目的學(xué)科,其涵蓋的知識領(lǐng)域相當(dāng)廣泛,包含了領(lǐng)導(dǎo)、組織、規(guī)劃等諸多理論。在我的職業(yè)生涯中,我不斷地從管理學(xué)中汲取營養(yǎng),不斷發(fā)掘?qū)ξ覀€人職場以及團(tuán)隊效能提升有所幫助的東西。在這里,我想與大家分享一些我從管理學(xué)學(xué)習(xí)中獲得的心得體會。
首先,管理學(xué)讓我意識到團(tuán)隊的重要性。團(tuán)隊是現(xiàn)代工作不可或缺的一部分,不同的人可以在不同的領(lǐng)域,各顯神通,共同協(xié)作完成一項任務(wù)。因此,我現(xiàn)在非常注重團(tuán)隊氛圍的營造,努力引導(dǎo)團(tuán)隊成員之間的合作與理解,以實現(xiàn)共同目標(biāo)。
其次,管理學(xué)讓我更加深入地了解自己并找到自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是指一個領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊時表現(xiàn)出來的個性特質(zhì)。通過掌握領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,我可以更好地根據(jù)自己的優(yōu)勢和擅長的事項來規(guī)劃工作。同時,補(bǔ)充自己不足的地方,培養(yǎng)出更適合自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
第三,管理學(xué)讓我更注重溝通。溝通是團(tuán)隊協(xié)作中條理清晰的重要手段,也是有效地管理人員的必要要素。我現(xiàn)在更加注重自己在溝通過程中的表達(dá)方式,提高了自己闡述自己觀點和與他人交流的能力,還不斷提高自己關(guān)注他人溝通的技巧。
第四,管理學(xué)讓我更注重創(chuàng)新。在這個快速變革的時代,創(chuàng)新不僅僅是企業(yè)成功的重要因素之一,更是管理成功的關(guān)鍵要素。我們不得不不斷地適應(yīng)時代變化,更注重技術(shù)進(jìn)步和市場創(chuàng)新,不斷發(fā)掘新的商業(yè)機(jī)會。
最后,管理學(xué)讓我明白了領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別。管理是對重復(fù)性工作任務(wù)的控制,而領(lǐng)導(dǎo)則更關(guān)注團(tuán)隊成員的成長、靈活性。我們需要區(qū)分出何時要過于控制、何時又必須要手把手的領(lǐng)導(dǎo)。
總之,管理學(xué)教會了我一種更好地指導(dǎo)和管理自己和團(tuán)隊的方法,不斷延伸自己的管理學(xué)知識可以幫助我們在職場上與日俱增,在適應(yīng)變化和提高個人能力方面也更有優(yōu)勢。
項目管理學(xué)心得體會篇九
學(xué)習(xí)過管理學(xué)的人都會知道管理學(xué)存在著“管理理論叢林”這一現(xiàn)象,真是由于“管理理論叢林”現(xiàn)象的存在,使得管理學(xué)的職能,原理,方法及定義都沒有一個統(tǒng)一的`解釋。美國管理學(xué)家德魯克認(rèn)為,我們離管理學(xué)統(tǒng)一的日子已經(jīng)不遠(yuǎn)了,但是時至今日,“管理叢林”現(xiàn)象仍然沒有能夠得到解決。我個人認(rèn)為管理學(xué)之所以出現(xiàn)了叢林現(xiàn)象就是因為研究管理學(xué)的學(xué)者分別屬于不同的派系,他們都側(cè)重研究管理學(xué)的某個方面。所以我認(rèn)為,只有統(tǒng)一了管理學(xué)的研究內(nèi)容,才有可能統(tǒng)一管理學(xué)的只能,原理以及定義。當(dāng)然,這只是我的個人見解,大家要是有什么其他的意見的想法,我們可以共同討論。
在我的管理學(xué)學(xué)習(xí)過程中,教授曾經(jīng)傳授給我們兩條管理學(xué)的公理:第一,管理是一種行為。第二,管理的行為主體是組織。管理和組織的關(guān)系就是運(yùn)動和物質(zhì)的關(guān)系。而作為一個組織都具備三個特點:目的性,整體性和開放性。同時,組織的構(gòu)成要素有:組織環(huán)境,組織目的,管理主體以及管理客體。
從管理學(xué)的研究內(nèi)容上講,研究的問題仍然圍繞“什么是管理學(xué)”和“怎樣進(jìn)行管理”而展開的。
應(yīng)該說,管理學(xué)的一切原理和方法都是受管理的本質(zhì)的制約。但是管理學(xué)界一直對管理的本質(zhì)有著一個統(tǒng)一的定義。例如:孔茨把管理的本質(zhì)歸結(jié)為協(xié)調(diào)。但是,我們卻看見協(xié)調(diào)在管理中并不是發(fā)揮著很大的作用,他們只是強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)存在于管理的各個環(huán)節(jié)。
我認(rèn)為,管理的本質(zhì)應(yīng)該歸結(jié)為效率,效率可以說是管理的靈魂。因為效率既是管理者畢生所追求的目標(biāo),又是衡量一個企業(yè)或是一個組織成功的重要要素之一和管理成敗的關(guān)鍵所在。只有獲得了一個較高效率才能保證組織良好快速的運(yùn)作。
行為主體就是組織本省,組織本身的目的應(yīng)該說是基本上不變的,就是組織者的利益。而管理的環(huán)境,管理的主體以及客體卻隨著組織的不同而不同。例如:一家工廠的管理和一家商店的管理就會截然不同;高素質(zhì)人才的管理和簡單勞動者的管理就會截然不同;一家跨國公司的管理和一家小型零售店的管理同樣也會截然不同。
教授曾經(jīng)和我說過,管理學(xué)存在著三個原理:變易原理,不易原理和簡易原理。
管理的方法也有以下的主要幾種:目標(biāo)管理法,任務(wù)管理法,人本管理法和系統(tǒng)管理法。而這些方法在實際的實踐過程中或多或少的存在著一些缺陷。所以我個人認(rèn)為,效率管理是管理的最根本的方法。
效率管理是一門研究改進(jìn)組織效率的方法,分析組織以及組織的流程,對組織的效率進(jìn)行規(guī)定,評估和分析,提高組織的效率,從而有效地實現(xiàn)組織的目的。效率管理作為一種管理方法,它強(qiáng)調(diào)要以一切可行的效率標(biāo)準(zhǔn)來統(tǒng)一人們的思想,指導(dǎo)人們的行動,把效率做為管理活動的中心任務(wù)。
這是我今天學(xué)習(xí)管理學(xué)的一點心得。
項目管理學(xué)心得體會篇十
內(nèi)務(wù)管理是任何一個社區(qū)、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)等組織的重要職能之一,它涉及到各方面的工作,包括人員管理、物資管理、財務(wù)管理等。我班級的內(nèi)務(wù)管理經(jīng)驗不是很充足,為了更好地管理班級,提高班級的規(guī)范化、制度化程度,我們組織了一次內(nèi)務(wù)管理學(xué)習(xí),我深感受益匪淺,特在此總結(jié)體會。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容
內(nèi)務(wù)管理的學(xué)習(xí),我們主要學(xué)習(xí)了以下幾個方面:
1.人員管理:包括學(xué)生的值日管理、課堂紀(jì)律維護(hù)、信息統(tǒng)計等。
2.物資管理:包括教學(xué)用品管理、課桌椅維護(hù)、班級衛(wèi)生管理等。
3.財務(wù)管理:包括經(jīng)費(fèi)使用、收入支出統(tǒng)計、賬目管理等。
4.制度建設(shè):包括班級章程制度、學(xué)生會制度等。
5.團(tuán)隊管理:包括班干部的協(xié)作、學(xué)生的互助、和睦相處等。
三、學(xué)習(xí)收獲
這次內(nèi)務(wù)管理學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多東西,讓我受益匪淺。學(xué)習(xí)人員管理,我知道了在任何一個組織中,人員的管理是至關(guān)重要的,在班級內(nèi),值日生的作用非常重要,他們要協(xié)調(diào)班內(nèi)同學(xué)、解決問題,使班級的管理更加有效。物資管理也很重要,班級內(nèi)的物品要統(tǒng)一管理,維護(hù)好班級的物品,做到班情班容整潔。財務(wù)管理不光要記好賬,還要注意班級內(nèi)經(jīng)費(fèi)的開支,當(dāng)花費(fèi)大于收入時,要注意控制開支。制度建設(shè)方面,班級章程和學(xué)生會制度的建設(shè)是保證班級管理規(guī)范化、制度化的基礎(chǔ)工作。團(tuán)隊管理方面,班干部要是一個團(tuán)隊,要協(xié)作,不能各自為政,而且同學(xué)之間應(yīng)該互相幫助、關(guān)心,在班級內(nèi)建立一個“和諧班級”的好氛圍。
四、學(xué)習(xí)方法
我們學(xué)習(xí)內(nèi)務(wù)管理的過程中,在老師的帶領(lǐng)下,主要采用了以下幾種方式:
1.知識點講解:老師通過講解相對應(yīng)的知識點,使我們了解相關(guān)要點,對于一些概念的理解更加深入。
2.例子分析:老師通過分析一些例子,讓我們能夠更好地理解課程內(nèi)容,能夠更好地應(yīng)用到我們的實際工作中。
3.學(xué)習(xí)體驗:我們在學(xué)習(xí)內(nèi)務(wù)管理的過程中,也體驗了班級內(nèi)物資管理、財務(wù)管理、學(xué)生會的運(yùn)作等,讓我們更具體地感受這些體系的運(yùn)作,進(jìn)一步深化了我們對內(nèi)務(wù)管理的認(rèn)識。
五、總結(jié)
通過本次內(nèi)務(wù)管理的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到班級內(nèi)務(wù)管理的重要性,加深了我對班級管理的認(rèn)知,讓我學(xué)習(xí)到了各種管理方面的知識,提高了我的綜合素養(yǎng)。內(nèi)務(wù)管理是一個綜合性強(qiáng)的知識體系,需要認(rèn)真、細(xì)致地去學(xué)習(xí)。通過我們班級的學(xué)習(xí),我們班的班級管理變得更加規(guī)范化、制度化、有序化了,也讓我們班的同學(xué)更加團(tuán)結(jié)、和睦,大家都在共同努力,把我們的班級管理得更加規(guī)范、更加有效。我會在今后的學(xué)習(xí)和生活中繼續(xù)運(yùn)用內(nèi)務(wù)管理的知識,為班級、為集體、為社會做更多的有益貢獻(xiàn)。