總結(jié)是一個反思思考過程，可以讓我們更好地認識自己的風格和行為。要寫一篇較為完美的總結(jié)，需要充分發(fā)揮自己的思考和分析能力，提出有深度和見解的觀點。我準備了一些與總結(jié)相關(guān)的優(yōu)秀案例，希望能給大家?guī)盱`感和啟發(fā)。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇一
在公司及信息研發(fā)中心的領(lǐng)導們的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的通力合作之下，今年由我負責的兩個項目：xx省電信ctw10000預處理系統(tǒng)項目和xx市移動集團客戶網(wǎng)絡(luò)資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項目都順利開工和驗收。本人在工作過程中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，遵守合作單位的保密協(xié)議;平時嚴格要求自己，廉潔自律，同時嚴格要求一起開展工作的同事。在工作中敢于承擔責任，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，較好地完成了2014年度公司安排的項目及工作目標?，F(xiàn)將有關(guān)今年的項目管理工作匯報如下：
一、項目進度完成情況：
ctw10000預處理系統(tǒng)項目，從2014年01月開始進行需求調(diào)研，二月份正式開工，2014年03月由我和同事兩人前往武漢進行現(xiàn)場開發(fā)和實施。3月15日項目開發(fā)、調(diào)試完畢，正式上線試運行。4月16日，項目試運行一個月，xx省傳輸局組織驗收小組對項目進行了初驗。11月16日，該項目穩(wěn)定運行達到半年，xx省傳輸局組織驗收小組對項目進行了終驗。在項目初驗和終驗的運行期間，我堅持每周對系統(tǒng)服務(wù)器和系統(tǒng)功能進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向客戶反映。
集團客戶網(wǎng)絡(luò)資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項目，從2014年07月正式開始進行需求，八月份項目組成員全部進場開發(fā)，該項目的存在有不少的技術(shù)難點，但是項目組成員加班加點，經(jīng)過努力終于解決了所有的難題。項目于2014年10月開發(fā)完畢，正式上線試運行。試運行一個月后，客戶組織驗收小組對項目進行驗收，項目于2014年12月09日通過初驗。
兩個項目在開發(fā)和實施過程中嚴格按照項目進度計劃進行，都能按既定的時間完成了驗收任務(wù)。
二、項目施工過程控制管理情況。
由于信息技術(shù)研發(fā)中心今年繼續(xù)實行項目責任承包制度，這對我們項目經(jīng)理既是一種機遇又是一種挑戰(zhàn)。我在項目管理過程中，主要負責對項目組織、風險、時間、質(zhì)量、資源的管理。
(一)、組織管理情況：
1、在項目實施過程中，我嚴格按照公司印發(fā)的《軟件開發(fā)項目管理辦法》執(zhí)行。
2、項目的開發(fā)人員都是服從公司的安排，為了凝聚團隊合作精神，我們定期進行團隊建設(shè)活動。要了解每個項目成員的特性和特長，給以分配適當適量的任務(wù)。鼓勵項目組成員鉆研新技術(shù)和創(chuàng)新思想。
3、在項目的開發(fā)階段，我們嚴格執(zhí)行每周周例會制度，周例會邀請客戶參加，向客戶匯報本周的工作情況和下周的工作任務(wù)，在會議上項目成員會提出自己存在的問題和困難，項目成員一起集思廣益、共同尋找解決問題的辦法。
(二)、質(zhì)量管理情況：
1、軟件項目的質(zhì)量根本是源代碼，我們在項目實施過程中，項目經(jīng)理要定期檢查所有程序員編寫的代碼。發(fā)現(xiàn)問題要及時指出的修天。
2、定期舉行代碼走讀和功能介紹會議，項目組成員之間互相介紹各自開發(fā)模塊的功能，以增強同事之間的對系統(tǒng)的全面了解。
3、程序員提交代碼之前必須進行嚴格的單元測試，并且提交正歸開發(fā)文檔、設(shè)計文檔、測試報告和操作說明等。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇二
工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面是的公司月度工作總結(jié)。
回顧上個月，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望下個月，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經(jīng)驗教訓，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將上個月工作總結(jié)匯報如下：
一、主要工作回顧。
(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平。
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。上個月，公司在x總的正確指導下，在x總的領(lǐng)導下，以理順關(guān)系為重點，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調(diào)，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，文案大全及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)。
加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞強管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽，扎實高效的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成，得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著平等互利、相互尊重，及時溝通的原則，確保混凝土澆注的順利進行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。
3.加強對操作人員的調(diào)配和管理，嚴格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。
4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。
(三)狠抓安全工作，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領(lǐng)導。月初公司即成立了以x總為組長的安全工作領(lǐng)導小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執(zhí)行安全第一，預防為主的方針，緊緊圍繞人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全的目標，形成人人講安全，事事講安全，時時講安全的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。
文案大全4、成立應(yīng)急小分隊，制定應(yīng)急預案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運行。2018年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設(shè)備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運行安全。
二、工作中存在的一些問題。
1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認識不足，導致工作能拖就拖，能緩就緩的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高，管道架設(shè)時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4.工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，實用文檔。
(一)緊緊圍繞抓質(zhì)量、抓安全、抓成本這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。
再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達到產(chǎn)品最大利潤化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來一定的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟效益。
目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切文案大全實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。
上個月，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用一定的時間組織大家學習。
下個月會有新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會精誠團結(jié)，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
五月就快結(jié)束了，回首五月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事共同努力的艱辛，也有遇到過挫折和困難，時光過得很快。五月的公司越來越規(guī)范。五月總結(jié)如下：
月初，公司由于沒有多少人而發(fā)展不起來，我是在前道排版的，一天做起來的板子也不怎么多，由于裁輔料那里人走掉了，所以我就接管裁輔料的工作，在每天做完今天的工作后，那里有需要幫忙的就往哪里幫忙，這樣重復這每天的工作，隨著時間的流動，公司人員有所增加，我開始幫助新來的員工，教會他們怎么裁輔料，該要注意哪些方面。每次看完圖紙尺寸在工作，以免出錯。期間我對前道的工藝要求和操作有所了解。
個崗位學習，在每個崗位工作學習的同時我學到了很多知識，其中包括對電池片的分類、應(yīng)用，車間整個組件生產(chǎn)的工藝流程的了解和基本操作。讓我懂得了很多學校里沒有的知識，也了解到了自身的不足。
在公司正人員逐漸增加，擴大生產(chǎn)的時候，邵總的到來更加鞏固了原有的基礎(chǔ)的同時，又增加了公司的訂單，客戶。以及對公司的系統(tǒng)化管理，讓公司漸漸形成有一定的規(guī)模，規(guī)劃范的制度。也對我們的待遇等多個方面進行了改善，讓我們相信公司有好的未來發(fā)展。
當公司發(fā)展中成立了幾個重要部門，在距技術(shù)部成立后，我現(xiàn)在在的品保部也成立了，我在總測的崗位上工作，算品保中的fqc，自從進入品保部后讓我的知識又有了很大的提高，經(jīng)過領(lǐng)導的培訓學習，了解到了對于品質(zhì)的重要性、5s的的管理方法、qc七大手法等等相關(guān)知識。讓我更加的熱愛這份工作，我感覺自己工作技能上了一個新臺階。
總結(jié)五月的工作，盡管對我來說有了一定的進步和提升，但在有些方面還是有著不足的地方。從而知道了做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動要有方向，工作要有目標，心中要有底，要基本做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是很重要的。我要在今后的工作中要不斷努力，多與同事進行溝通，不懂得地方要虛心請教，做好公司管理的相關(guān)規(guī)定制度，提高自己的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在文案大全工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
在學習方面也要不斷的學習自己不懂的知識，我相信，在下個月里我還會不斷的進步，相信在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和全圖員工的努力下公司會越做越好。
工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面是的部門月度工作總結(jié)。
進入六月份以來，公司財會部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求，認真落實了各項具體工作，基本上完成了公司領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將六月份個人工作總結(jié)報告匯報如下：
1.關(guān)于招聘項目部及倉庫會計人員，落實培訓工作的情況。
2.往來賬款核對工作情況。
往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情，因目前各項目部工程進度較快，大量的建筑材料進場，以及各類施工機械進場作業(yè)，其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬，為此我們財會部一直以公司利益為準繩，隨時滿足供應(yīng)商的核對要求，不吊難，守信用，認真核對每筆業(yè)務(wù)，保證了下道工作流程的順利進行，取得了供應(yīng)商的好評，樹立了企業(yè)形象。
3.關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況。
長期以來，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計算不太合理，造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大;如市星火鋼管租賃站，租金中的重復計算較多，多算天數(shù)等，通過我財會部認真核對，進行專題分析，糾正了供應(yīng)商不合理的計算方式，節(jié)約了企業(yè)租金支出，這項工作雖然比較繁，容易發(fā)生計算錯誤，但我們以耐心細致的工作態(tài)度逐筆進行核對，用科學的方法進行計算，博得了供應(yīng)商的認可，雙方在友好合作的氣紛中確認簽字，解決了以往的計算難題。4.現(xiàn)金管理方面。
我公司的現(xiàn)金流量是比較大的，每當工程款到位后出納工作就很忙，一天要提幾次款，為了防止差錯和事故的發(fā)生，我財會部多次在會議上強調(diào)要注意安全，提高防范意識，但至今還存在一些問題，如當天提款數(shù)額隨意性較大，造成銀行預約困難，不能保證提款支付，影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額，讓我們有時間向銀行預約，從而來保證大家的用款，確保文案大全工程進度，使各項工作能順利的開展。5.目前存在問題及下階段的工作安排。
a.目前財務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨著公司人員的不斷增加，資料會越來越多，因些這項工作必須加強管理，為了確保個人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個人資料和有關(guān)證件，集中存放，方便查閱，保護個人隱私，防止無關(guān)人員隨意查閱，請公司領(lǐng)導重視此項工作部門月度工作總結(jié)部門月度工作總結(jié)。
b.下階段公司財務(wù)部的工作重點主要是放在會計人員到崗后，運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況，具體的工作要求是：
(1)當日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報銷制度，填制有關(guān)報銷憑證，項目部及后勤部負責人簽字確認，會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬)，手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。
(3)各項目部及后勤倉庫的廢品處理，我們的意見是：a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導批準，后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進行出售，取得的收人必須交公司財會部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應(yīng)辦理請款手續(xù)，公司領(lǐng)導同意簽字確認后，會計才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告，由公司派人現(xiàn)場檢測確認，用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認可交公司財會部進行會計業(yè)務(wù)處理，不允許隨意私自處理，這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟利益，也不利于稅務(wù)機構(gòu)的年終審查，請各部門注意這一原則。
(4)會計人員每天審核業(yè)務(wù)憑證，登記日記流水賬(電腦賬)，正確反映費用支付渠道，月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當月收發(fā)料憑證，注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理，會計收到收支報表后，進行分類編制材料成本報表(網(wǎng)上傳遞)，公司匯總編報備案。
(5)項目部及后勤部負責人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費及支出，不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù)，包括自制的白條單據(jù)，一律必須填制相關(guān)報銷憑證，并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導的簽字認可，會計人員審核無誤后，才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關(guān)子目。
以上各項工作我們剛開始試行，在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題，希望大家多提寶貴意見，我們將不斷改進工作方法，方便操文案大全作，科學管理，服務(wù)前方，為爭取更大的經(jīng)濟效益而努力奮斗!
工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面是的教師月度工作總結(jié)。
我擔任三年級語文，科學課。
教學。
五月來，自己工作上兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，完成了學校分配的各項工作，現(xiàn)對自己的工作回顧如下：
一、政治思想。
遵守學校的規(guī)章制度。學習和研究新課程標準、理念、觀點，注重在教學實踐中的靈活應(yīng)用，理論聯(lián)系實踐，研究學生的學習情況。做到了學習與教學的有機結(jié)合，認真反省工作得失，虛心接受他人的意見，及時整改，使自己的政治素養(yǎng)明顯提高。
二、教學工作。
三、考勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。不論是學校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
四、存在問題。
教學工作欠嚴欠細，教研教改沒有新的起色。
六、努力方向。
彩的五月就這樣過去了，萬物復蘇，春天的季節(jié)，處處都表現(xiàn)出生機勃勃，變化萬千：紅紅的花、綠綠的草，枝頭的嫩芽、飛舞的蝴蝶和剛剛出殼的小雞、小鴨以及暖暖的陽光，柔柔的春風，到處充滿春天特有的景象。幼兒置身在春天的自然景物之中，真切地感知春天來了，春天多么美!在這一個月，我們結(jié)合春天的悄悄話，根據(jù)春天豐富的知識教育資源，開展了許多關(guān)于春天的主題活動，在本主題中，教師應(yīng)努力創(chuàng)造條件，鼓勵幼兒運用自己的感官通過看、摸、聞、聽等多種途徑與春天互動，讓幼兒能初步感受大自然的神奇、逐步地親近和喜愛大自然，并學習用多種途徑表達、表現(xiàn)出自己對春天的情緒、情感、感知和體驗。另外，家長也帶來了豐富的知識資源，給我們的教育工作帶來了極大的幫助。
五月的天氣忽冷忽熱，這樣的天氣孩子非常容易生病，于是我們與文案大全家長聯(lián)系讓孩子穿合適的衣服上幼兒園，一遇到活動，就提醒孩子脫衣服，活動后提醒孩子穿衣服，并且每天關(guān)注天氣預報，在天氣很熱的時候提醒家長給孩子稍微穿少一點，在變天之前及時通知家長給孩子增衣服，家長也很感謝老師。于是我們班的孩子每天的出勤率都比較高。天氣暖和了，孩子們的衣服穿得少了，小手從厚厚的棉襖中解放出來了。不管什么樣的東西，他們都愿意去摸摸、碰碰。來到大樹下，隨便找根小樹枝挖掘泥土，是他們的最愛。
另外，我們在本月舉行了各種活動，有許多幼兒還準備參加小青蛙大賽，都在這個月開始用功起來，大家都為了能得到好的名次而努力著。
我們本月的教學是以《汽車王國》為主，分為了《各種各樣的車》和《汽車知多少》。汽車對孩子們有著極大的吸引力，在馬路上能看到車、走在人群里會談?wù)撥?、游戲里會玩到車電視上的小汽車、馬路上的大巴車、工地上的挖土機、混泥土攪拌機等。孩子們關(guān)注的出了車的外形，還有車的喇叭聲。一聽到警車來了，他們嘴里會發(fā)出咿唔咿唔的聲音;如果救護車來了，便會聽見嘀嘟嘀嘟的聲音了。
五月的告別換來六月的成長，我們會更好的開展六月的主題活動，讓教師在活動體現(xiàn)教學價值看，讓幼兒在活動中得到知識技能。
等，通過這些內(nèi)容的學習，我從思想上進步不小，在業(yè)務(wù)素質(zhì)上提升很快。平時工作中，熱愛學生，從不體罰和變相體罰學生，生活上處處關(guān)心愛護學生。
一、認真抓好本職工作，不斷提升工作能力。
本年度里，我擔任三年級班主任工作。在這項工作中，我任勞任怨，不講價錢，和各位任課老師一起共同管理好學生的行為養(yǎng)成、開展好各項德育活動等。
教學工作上，從不馬虎。一個月來，認認真真?zhèn)湔n、批改作業(yè)，耐心輔導學生，上好每一節(jié)課。積極參加教學研究活動，主動聽課、評課。積極參加業(yè)務(wù)學習和聽媒體資源優(yōu)質(zhì)課，積極撰寫教學論文、案例。
二、珍惜每一刻時間，堅持出滿勤。
這個月里，從不因為個人私事耽誤工作時間，沒有遲到、早退、曠工現(xiàn)象發(fā)生，也沒有病、事假現(xiàn)象發(fā)生，并積極運用有效的工作時間做好自己份內(nèi)的工作，積極參加每周星期四開展的教研活動，按時參加每周的例會，準時參加每周星期一的升旗活動?？傊?，在出勤這方面，我嚴格遵守了學校的各項規(guī)章制度。
三、正視不足，以利改進。
常言道金無足赤，人無完人，我在教育教學工作中難免有缺陷，例如：有的教學方法沒完全改進，沒有與有經(jīng)驗的老師進行探討;由于性格決定，我不善言談;對有的留守學生還不夠了解等。因此，今后多與老師、學生溝通;注重組織教學，嚴格要求學生;注重基礎(chǔ)知識的文案大全落實;運用多種技巧教學，培養(yǎng)學生學習語文的興趣等。
總之，對這一個月的教育教學，我兢兢業(yè)業(yè)地工作，愛崗敬業(yè)，在工作中取得了一定的成績，在今后的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，虛心向他人學習，努力提高自己的師德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢下的教育教學工作。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇三
我是營銷部的xxx，是xx年2月份進入公司的， 的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導，看著我的同事們和領(lǐng)導輕松的談話，并認真的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。
我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來現(xiàn)在xxx的大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關(guān)系，客戶認可你了，才會認可你所推銷的產(chǎn)品?！笨梢娍颓殛P(guān)系是非常重要的，建立一定的客情關(guān)系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實地拜訪；定期的銷售回顧等....想做好營銷一定要勤奮：
一、要勤學習，不斷提高自己、豐富自己；
二、要勤拜訪，增進客情關(guān)系；
三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務(wù)
四、要勤溝通，進一步了解客戶的需求；
五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時時跟進。
對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導，一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學習，在以后的日子里，我會努力的學習，更好的做好自己的本職工作，在此預祝公司再創(chuàng)輝煌！
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇四
從暑假開始到現(xiàn)在，剛把學生管理系統(tǒng)做完，大概用了十天的時間，在做系統(tǒng)的過程中學會了很多東西，雖然，有些還不太會用，不過，以后，應(yīng)該會慢慢熟練的。
這個系統(tǒng)中感覺最難的部分應(yīng)該就是設(shè)計數(shù)據(jù)庫和用代碼來實現(xiàn)窗體的功能，開始做的時候，我沒有做需求設(shè)計，上來就是了解了學生系統(tǒng)大概功能，就開始看它的'代碼，然后，一點一點的自己去實現(xiàn)，從開始的不熟悉、不理解、到現(xiàn)在的可以背著寫一些代碼，收獲，也挺大的。
理解了，它的代碼中一些設(shè)計思路，比如：常用的功能或一部分代碼，我們可以把它寫成一個函數(shù)（executesql）來調(diào)用，適合的使用全局變量username,有些代碼功能的結(jié)構(gòu)順序也需要調(diào)整。
從做學生管理系統(tǒng)中，逐漸了解了一點關(guān)于做一個系統(tǒng)的含義，知道了做系統(tǒng)也不是一個特別難的事，因為，我們已經(jīng)做到了，這個系統(tǒng)雖然簡單也是一個系統(tǒng)，我們學東西就是要從簡單的開始學習。
做的時候，不知道具體步驟，沒有做需求分析，所以，在寫代碼實現(xiàn)功能過程中，沒有一個宏觀、整體的把控、對整體比較模糊，也沒有自己建表，對表中有些結(jié)構(gòu)和關(guān)系也不太了解，做的時候每次用到了都要去查一次數(shù)據(jù)庫中的標，所以，做的也就慢了。
需求分析的設(shè)計對系統(tǒng)是很重要的，有了需求分析才能把系統(tǒng)做出來，需求分析中數(shù)據(jù)庫設(shè)計又很重要，需要設(shè)計數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)和表之間的邏輯結(jié)構(gòu)。
數(shù)據(jù)庫表之間的邏輯結(jié)構(gòu)，依賴于我們建立的e-r圖也稱實體-聯(lián)系圖(entityrelationshipdiagram)，如：
具體聯(lián)系需要我們設(shè)置表的字段來取得聯(lián)系。
現(xiàn)在感覺經(jīng)驗挺重要的，比如：我們雖然，學了很多vb語言，沒有做系統(tǒng)的經(jīng)驗，開始做的時候，就會無從下手，不知道從哪里開始做起。
等我們做過很多系統(tǒng)后，自己有獨立做系統(tǒng)的經(jīng)驗后，感覺就會不一樣，能力也會不一樣的，我們現(xiàn)在做系統(tǒng)也是增長經(jīng)驗的過程。
學生管理系統(tǒng)是我們做系統(tǒng)的一個開端，下面還有很多東西等著我們學習和實踐，懷著一個摸索和實踐的態(tài)度來做機房收費系統(tǒng)，我們將會學到很多東西。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇五
組長：韓旭強(學號：1102114所在班級：應(yīng)用技術(shù)1001班)組員：岳瑞杰(學號：20141102113所在班級：應(yīng)用技術(shù)1001班)。
牛津(學號：20141101124所在班級：應(yīng)用技術(shù)1001班)。
成員分工合作。
岳瑞杰(教師負責整個設(shè)計過程的銜接、做教師模塊、e-r圖及功能圖的設(shè)計討論、完成文檔、登陸總界面的設(shè)計)。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇六
首先，更進一步的了解了數(shù)據(jù)庫的基本操作，在這之前，數(shù)據(jù)庫的學習僅僅剛開了個頭，我們只是在了解一些概念性的東西。在做這個系統(tǒng)之前，我連基本的連接數(shù)據(jù)庫，配文件dsn，數(shù)據(jù)庫查詢語句等這些東西都不熟練?，F(xiàn)在對于數(shù)據(jù)庫的增刪改查操作比較熟練了，對于初學者來說，比較頭疼的就是對于單引號的處理。我的建議是如果不理解先把按照課本上正確的語句敲，然后在多次進行數(shù)據(jù)庫的鏈接，增刪改查操作中不斷總結(jié)規(guī)律。這次設(shè)計的學生信息管理系統(tǒng)，全在自己所掌握的知識下，進行編程設(shè)計，完全體現(xiàn)了自己在數(shù)據(jù)庫語言和程序設(shè)計課程學習狀況，充分地為自己以后更深入了數(shù)據(jù)庫語言奠下深厚的基礎(chǔ)。
縱觀此學生信息管理系統(tǒng)的整體概況，目前，自我認為設(shè)計良好，相關(guān)功能都能夠?qū)崿F(xiàn)，功能強大，條理清晰，界面可觀性比較好。并且特色在于，所設(shè)計的表單都在一個表單系統(tǒng)桌面中運行，比較符合系統(tǒng)的觀念。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇七
it公司項目管理工作總結(jié)(多篇項目管理,公司)it公司項目管理工作總結(jié)(多篇項目管理,公司)目錄第一篇：it公司項目管理工作總結(jié)第二篇：it公司招投標項目實習期工作總結(jié)第三篇：年終總結(jié)(it項目管理)第四篇：《it項目管理》課程總結(jié)第：
it項目管理心得總結(jié)更多相關(guān)范文正文第一篇：
it公司項目管理工作總結(jié)僅僅從做好管理這的角度來說，其實并不難，而且也有許多理論作為依據(jù)，戰(zhàn)略規(guī)劃、運營計劃、團隊建設(shè)、企業(yè)文化、流程制度等可以按照一定的科學規(guī)則去制定和實施。
這段時間比較令我困惑的是“領(lǐng)導”，以及管理和領(lǐng)導之間如何進行協(xié)調(diào)和平衡。
管理與處理復雜情況有關(guān)。
如果沒有好的管理，復雜的企業(yè)可能會雜亂無章，面臨生存危機。
好的管理給諸如產(chǎn)品的質(zhì)量和贏利能力等關(guān)鍵指標帶來一定的秩序和連貫性。
尤其是科學的管理制度和流程規(guī)范可以幫助企業(yè)提高效率和規(guī)避風險。
領(lǐng)導更多的與變化有關(guān)，處理一些突發(fā)情況，企業(yè)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等方面進行變革，這些都需要領(lǐng)導能力。
有些時候管理和領(lǐng)導之間可以相輔相成，但有些時候會互為矛盾，如何進行協(xié)調(diào)和平衡，這些是無法通過理論來學習到，要依靠自身的知識能力和經(jīng)驗。
比如現(xiàn)在的產(chǎn)品實施，以業(yè)務(wù)為起點，經(jīng)過產(chǎn)品策劃、設(shè)計、開發(fā)、測試、驗收、上線運營來完成。
可是某個產(chǎn)品功能，業(yè)務(wù)無法給出具體的需求，而且時間也比較緊迫，那么只能安排產(chǎn)品部門，要求他們根據(jù)自身對產(chǎn)品和市場的理解，替業(yè)務(wù)出需求，并進行產(chǎn)品策劃，然后跟業(yè)務(wù)部門進行溝通討論。
由于情況特殊，那么必須破除規(guī)則，使用新的流程。
但是如果經(jīng)常這樣，就會產(chǎn)生很大的風險，畢竟對市場和業(yè)務(wù)的把握，產(chǎn)品部門肯定不如業(yè)務(wù)部門清晰，那么由產(chǎn)品部門主導的產(chǎn)品，在日后的運營和業(yè)務(wù)拓展過程中，很可能出現(xiàn)偏離市場的危險。
公司制定的管理制度和流程規(guī)范是為了幫助企業(yè)提高效率和規(guī)避風險，其中主要功能是明確責權(quán)利，尤其是工作職責，而我們是從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，這就與互聯(lián)網(wǎng)的開放、創(chuàng)新文化形成了沖突，前不久馬云寫給阿里新員工的信中寫道“剛來公司不到一年的人，千萬別給我寫戰(zhàn)略報告，千萬別瞎提阿里發(fā)展大計.誰提，誰離開”，雖然話語偏激了一些，但是也反映了企業(yè)管理制度和創(chuàng)新變革之間的矛盾。
這也是最令我頭疼的事情，不管是大公司，還是小企業(yè)，在企業(yè)規(guī)范管理和領(lǐng)導創(chuàng)新變革之間尋找一個合適的度，這才是最難最難最難的?。?！第二篇：
it公司招投標項目實習期工作總結(jié)搭乘順騰之舟起航體現(xiàn)自我人生價值——實習期工作總結(jié)初來公司，曾經(jīng)很擔心自己是否能勝任這份工作、不知該怎么與新同事共處，但是在領(lǐng)導悉心的教導下、公司寬松融洽的工作氛圍中、團結(jié)向上的企業(yè)文化里，讓我很快融入了公司這大家庭。
在實習期間，我在公司商務(wù)部學習，商務(wù)部的工作與我之前工作在業(yè)務(wù)上還是有很大的差別，很多東西是我以前從未接觸過的，但是在商務(wù)部領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也初步認知了公司的整個操作流程。
在商務(wù)部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導分憂，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向各位優(yōu)秀的同事學習請教，不斷提高充實自己，誠心的希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。
誠然，初入公司難免出現(xiàn)一些小差小錯，敬請領(lǐng)導給予指正和幫助，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕了類似失誤的發(fā)生。
在此，我要衷心的感謝領(lǐng)導和同事對我的指引和幫助，感謝你們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在3個月實習期間，我認真總結(jié)自身不足，虛心學習，一是夯實基礎(chǔ)，筑牢根基。
夫有土者，有大物也，謂萬物中有后天之道必然都有先天之道，我主要負責的是招投標工作，招投標工作最基本的就是標書的制作，對于文書方面的制作是我必須加強的，在實習期間，我進一步熟悉操作，細化開標一覽表、分項報價明細等表格的排版、填寫，打牢自己在招標、詢價等方面的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。二是立足本職，充實自身。
實習期間我學習、認知了在詢價方面的業(yè)務(wù)知識，通過周總傳授的一些詢價方面的問題及解決方法，讓我認識到了自己在詢價方面諸如過于親切、不知道怎樣迂回等方面的欠缺，鍛煉了自己的洞察能力，學會了什么叫察言觀色。
同時，通過聯(lián)系蘇寧、國美這種大型賣場的相關(guān)銷售負責人和相關(guān)品牌公司的內(nèi)部工作人員從而進行模擬詢價，進一步學習詢價當中技巧，讓我更加深刻理解到在詢價方面，應(yīng)該多找案例多模擬詢價，應(yīng)該注意的哪些細節(jié)，細節(jié)才決定成敗。
三是打破常規(guī)，不拘一泥。
在周總的鼓勵下，我沒有局限到公司通訊錄上的廠家，我通過網(wǎng)絡(luò)平臺與電話交流，深挖到了成都中復數(shù)碼有限公司、成都三盟科技有限公司、成都誠信聯(lián)融科技、成都中智達有限公司、成都東方四海、成都宇星科技有限公司、成都杰創(chuàng)華漢數(shù)碼科技有限公司等潛在供應(yīng)商與客戶資源，為今后工作的開展，打下良好基礎(chǔ)。
四是拓寬知識，增長視野。
實習期間，在周總的關(guān)懷下，我有幸參加技術(shù)部的會議，進一步的熟悉了公司的業(yè)務(wù)，讓我參與到了蘆山縣城市綜合監(jiān)管平臺設(shè)計方案等工作的討論，通過在會議上的學習，讓我深刻體會到參與技術(shù)部前期、中期及后期的會議對于了解所需的產(chǎn)品知識及信息的重要性。
同時，借此機會，我衷心的感謝與我共同出差到石棉的同事，對我出差的各種不適應(yīng)給予的幫助，讓我深深的感受到了集體的溫暖。五是博觀約取,厚積薄發(fā)。
學習要廣博而善于取其精要，要有豐富的積累而謹慎地運用知識，雖然我在以前公司一直做招投標業(yè)務(wù)，但是我自己確實認為積累還不夠，實習期間，我利用空閑時間，仔細查看了公司以前做的投標標書，熟悉了公司做文件的一些習慣，通過自己以往淺薄的經(jīng)驗，自己私下歸納出了公司招標公告發(fā)布、資格預審程序、編寫招標文件注意問題、投標保證金金額限定等程序，總結(jié)出了規(guī)避圍標、串標、掛靠資質(zhì)、工程量變更、失信企業(yè)“黑名單”的杜絕方法，希望以后能對公司有所幫助。
經(jīng)過這3個月，我現(xiàn)在較能獨立處理公司招投標、詢價等運作流程。
當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
在此，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！申請人：x昕二〇一四年十月七日第三篇：
年終總結(jié)(it項目管理)年終總結(jié)姓名在xx年度即將結(jié)束之際，在這個歲尾年頭，本人對今年的工作成績進行回顧，自我評價是——一份耕壇一份收獲，本人沒有辜負公司和領(lǐng)導的期望。但是我也深深認識到：
取得的成績已經(jīng)是昨天，只有立足今日關(guān)注明天，才會繼續(xù)取得新的進步。
在xx年，我司為中國電信開發(fā)的“xxxx管理系統(tǒng)項目”成功進行了二次開發(fā)。
本項目得到了局方的認可，已經(jīng)被xx電信明確作為生產(chǎn)系統(tǒng)，明年將進行正式全省推廣。
本人作為我司這個項目的的主要技術(shù)責任人，在今年工作中繼續(xù)努力提高自身業(yè)務(wù)水平，改善了技術(shù)工作的許多薄弱之處。
但是，為達到和符合新一階段更高的標準，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處。
我在項目工作中自我查找和歸納問題如下：
一、由于我司只安排我一人專職負責此項目，限于我個人的精力，在項目事務(wù)繁多時，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行管理。
二、由于人力不夠，易使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，影響了技術(shù)管理和業(yè)務(wù)培訓。
三、
在工作思路上缺少創(chuàng)新意識，對項目目標和管理思路上有不清晰，對潛在的問題和出現(xiàn)的問題，預知和處理的力度不夠。
本人充分認識到：
在提高企業(yè)競爭力等方面，我們只有不斷的反省與總結(jié)，工作水平和技能才能得到提高。
我們要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。
要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去。
對于“如何提高自我”這門必修課，本人將不斷地加強學習，完善自我。
展望明年工作，重點是放在加強技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊，下面簡單介紹如下：
一、與公司其他同事之間協(xié)作好，相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助。
二、業(yè)務(wù)水平要有質(zhì)的提高，扎扎實實提高業(yè)務(wù)管理水平，嚴格確定目標，達成目標。
三、加強團隊建設(shè)，既是一名項目技術(shù)工作人員，也是項目的組織者，對條線人員積極引導，充分發(fā)揮團隊的合作精神。
四、搞好技術(shù)分析，為公司領(lǐng)導提供有效的參考依據(jù)，為決策者和管理者提供有力的技術(shù)信息支持。
以上工作是本人下一期的主要工作，重點思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實施成本控制上做文章。
總之，今后的工作中，本人將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長。
第四篇：《it項目管理》課程總結(jié)《it項目管理》課程總結(jié)時間過得很快，不知不覺中《it項目管理》這一課程已近學完。
在這近三個月的《it項目管理》課程學習中，我收獲頗多。
通過在課堂上的學習，我對it項目管理有了一個大概的了解和綜合的認識。
再從剛剛通讀的“從泰坦尼克號”這篇文章中，我對it項目管理有了進一步的學習和認識，我真正認識到it項目管理在現(xiàn)實生活中的運用。
it項目管理是項目管理在it領(lǐng)域的應(yīng)用。
它結(jié)合了it行業(yè)特點并且運用了項目管理技術(shù)、理念和方法，包含著多個知識領(lǐng)域（如時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風險管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購管理等）。
由于it項目管理是項目管理在it領(lǐng)域的應(yīng)用，因此它有著在信息技術(shù)行業(yè)的許多特征：
任務(wù)的明確性、管理工具的先進性、信息溝通的及時性、資源提供的必要性、測試的完善和嚴謹性、度量的準確性及項目管理的貫穿性等。
首先我們來分析一下泰坦尼克號的悲劇。
在泰坦尼克號的設(shè)計階段，該項目設(shè)計小組就投資的支出重點引發(fā)了一次爭論，最后經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)勝了其它的考慮因素，即新興技術(shù)上總的投資額就沒有包括諸如安全系統(tǒng)這種非功能需求的支出。
它注重的是“功能需求”這個目標，而忽視了“非功能需求”，使得大多數(shù)安全性能都沒有得到重視，這就為后面的悲劇埋下了隱患。
在項目結(jié)束的時候，該項目小組認為船的安全性能仍然維持在最初設(shè)想的較高水平，泰坦尼克的項目小組還深信著最初的設(shè)計所具有的功能，因此在項目測試階段并沒有對泰坦尼克號進行逐一測試，這也就進一步埋下了隱患。
其實，泰坦尼克號的設(shè)計及制造諸多方面可以與現(xiàn)代it項目進行比較。
它與現(xiàn)代it項目有許多極其相似之處。
與泰坦尼克號相比，對it項目來說，非功能需求包括了有效性（類似于保險設(shè)置）、安全和基于系統(tǒng)運行性質(zhì)的系統(tǒng)管理。
其它基于非運行性質(zhì)的非功能需求包括可量測性、輕便性、可維護性、環(huán)境因素和改進性。
與此類似的，非功能需求確保系統(tǒng)具備應(yīng)有的基本職能。
要描述非功能需求有很多種依靠計算機仿真輔助的模擬技巧。
今天一些it項目也在設(shè)計和建造階段有過嚴重的妥協(xié)，一般倒也無傷大雅。
但是這些妥協(xié)可能引發(fā)的問題當時看起來不明顯，卻可能在項目完工后以及方案投入生產(chǎn)后的一些天、一些月甚至幾年后爆發(fā)出來。
項目經(jīng)理需要確保對功能需求和非功能需求投入同樣程度的關(guān)注。
今天許多it項目都沒有制定充分的測試計劃，并且在將解決方案轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品時，沒有制止非功能需求上的嚴重讓步。
這就好比白星公司拿奧林匹克當試驗，就認為泰坦尼克號的首次航行是低風險的。
畢竟，這兩艘船幾乎是一樣的，而且船主以及工作人員都對泰坦尼克號比較信任。
然而，沒有哪兩艘船有完全一樣的操縱性能。
白星公司在不制定測試計劃上豪賭了一把，并且還令橫穿大西洋的泰坦尼克人手不足。
當泰坦尼克號項目進入下一階段，人們關(guān)于它不會沉沒的觀念仍然沒有改變。
因為泰坦尼克號與今天的it項目管理有許多相似之處，因此我們有許多經(jīng)驗教訓可獲取。
it項目可能會犯的錯誤是過份依賴以前與之類似的項目，從而減少了測試的次數(shù)。
項目執(zhí)行過程中要根據(jù)以前擬。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇八
1.光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭，回想這一個年頭，可以稍微安心的說句，這一年沒有是一個勞績頗多，讓我感到較為踏實的一年。
我有幸加入了xx公司這個大家庭，照樣在我喜歡的銷售部工作，固然不是新卒業(yè)的大學生，毅然照樣有種好奇和忐忑，因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的，帶著一顆學習和提高的心，開始了這一年的生活。本日回想一年來的風風雨雨，有重要，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的勞績和提高，是闖四關(guān)。下面是本人20xx年的工作總結(jié)。
2.在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx服裝超市的一名員工，我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興旺！xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)?，F(xiàn)將xx年服裝銷售員年終總結(jié)如下。
3.時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭，回首20xx年這一個年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。20xx年x月自己有幸加入了xx這個大家庭，負責跟單，雖然不是新畢業(yè)的大學生，毅然還是有種好奇和忐忑，帶著一顆學習和進步的心，開始了這一年的生活。今天回首一年來的風風雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步，是闖三關(guān)。
4.近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢；所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認可。通過這種模式的經(jīng)營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售，現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結(jié)如下。
5.服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當然作用。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇九
xx年就快結(jié)束，回首x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，可以說，x年是酒店推進行業(yè)改革、項目啟動、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要，x年對于酒店來說經(jīng)歷了很多。
總結(jié)了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與周圍的同事進行溝通，聽取身邊同事和領(lǐng)導的意見并把它實施在工作中，接下來的工作我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!
我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，酒店的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇十
銷售管理系統(tǒng)是一個重要的工具，能夠幫助企業(yè)高效地組織并管理銷售活動。我在過去的一年里，有幸使用了一款先進的銷售管理系統(tǒng)，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面我將分享我對銷售管理系統(tǒng)的心得體會。
首先，銷售管理系統(tǒng)的使用能夠提高銷售效率。傳統(tǒng)的銷售過程通常需要人工手動輸入、整理和分析數(shù)據(jù)，這往往是耗時而且容易出錯的。而有了銷售管理系統(tǒng)，銷售人員只需要通過簡單的操作，便可以將客戶信息、銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢等一鍵導入系統(tǒng)中進行分析。這大大減輕了工作負擔，使銷售人員能夠更專注于銷售本身，提高了銷售的效率和成果。
其次，銷售管理系統(tǒng)能夠提升客戶服務(wù)質(zhì)量。在使用銷售管理系統(tǒng)的過程中，我發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)能夠記錄和存儲客戶的購買記錄、需求和偏好等信息。這使得銷售人員能夠更好地了解客戶，有針對性地提供產(chǎn)品和服務(wù)建議。而且銷售管理系統(tǒng)還能夠及時提醒銷售人員與潛在客戶進行跟進和回訪，確?？蛻舻玫郊皶r反饋和支持。這種個性化的客戶服務(wù)不僅提升了客戶滿意度，也增加了客戶的忠誠度和購買意愿。
第三，銷售管理系統(tǒng)有助于團隊協(xié)同和業(yè)績監(jiān)控。銷售管理系統(tǒng)可以實時跟蹤銷售人員的工作進展和業(yè)績情況。團隊的銷售數(shù)據(jù)和業(yè)績指標都可以在系統(tǒng)中清晰顯示，通過數(shù)據(jù)的對比和分析，管理者能夠了解到團隊的整體表現(xiàn)以及個人的銷售貢獻。這為團隊協(xié)同合作提供了參考和依據(jù)，促進了團隊的有效溝通和合作，更好地實現(xiàn)了銷售目標。
第四，銷售管理系統(tǒng)能夠提供更全面的市場分析和決策依據(jù)。系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)和信息可以幫助管理者及時了解市場的動向和競爭狀況，對產(chǎn)品定價、市場推廣和渠道選擇等決策提供有力的支持。銷售管理系統(tǒng)還可以進行銷售預測和趨勢分析，幫助企業(yè)提前做出調(diào)整和規(guī)劃。通過客戶反饋和市場調(diào)研等手段，銷售管理系統(tǒng)能夠不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高企業(yè)的競爭力和盈利能力。
最后，銷售管理系統(tǒng)的使用需要注重人性化設(shè)計和培訓。銷售人員通常具有不同的學習和工作習慣，他們需要的系統(tǒng)功能和操作方式也會有所不同。因此，銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)當具有良好的靈活性和可定制性，能夠滿足不同人員的需求。同時，企業(yè)需要給銷售人員進行系統(tǒng)的培訓和指導，使他們能夠迅速掌握和熟練使用系統(tǒng)，提高工作效率和質(zhì)量。
總結(jié)起來，銷售管理系統(tǒng)的使用對企業(yè)的銷售活動和業(yè)績有著明顯的促進作用。它能夠提高銷售效率、提升客戶服務(wù)質(zhì)量、協(xié)同團隊和支持決策等方面發(fā)揮重要作用。然而，企業(yè)在使用銷售管理系統(tǒng)的過程中，也應(yīng)當注重系統(tǒng)的人性化設(shè)計和培訓，以確保系統(tǒng)的有效使用。毫無疑問，銷售管理系統(tǒng)已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項工具，將為企業(yè)帶來更多的競爭優(yōu)勢和商機。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇十一
冶金企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)在冶金行業(yè)上是一個近年來才逐漸興起的系統(tǒng)，它的優(yōu)勢建立在一個整體管理控制的邏輯網(wǎng)絡(luò)之上，在獲取冶金產(chǎn)業(yè)各個方面的基礎(chǔ)信息之后，分過一定的智能分析和人工數(shù)據(jù)校對，能夠較為完善的將四處分散的控制系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)以及質(zhì)檢系統(tǒng)整合成一個完整的系統(tǒng)。
這樣的系統(tǒng)可以一改傳統(tǒng)的人工操作模式，融入了大量的非人力因素，面對不同的生產(chǎn)環(huán)境以及市場巨大的需求量都游刃有余，除此之外，這個系統(tǒng)還具有高質(zhì)量、高效益、高柔性等特點。
總而言之，這種自動化、網(wǎng)絡(luò)化的制造系統(tǒng)可以顯著提高企業(yè)經(jīng)濟效益，較為高效的完成預期目標，快速的適應(yīng)多變的市場經(jīng)濟需求。
一、冶金企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化制造的特點。
與傳統(tǒng)冶金工業(yè)的制作方法相比較，網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)具有許多顯著優(yōu)勢，可以從多方面體現(xiàn)出來，筆者總結(jié)了如下幾點。
(一)經(jīng)營決策方面。
由于網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)更具有科學性，所以在決策經(jīng)營的過程中，能夠準確的分析和綜合袁術(shù)數(shù)據(jù)，從而作出最有利的抉擇。
在這方面的'優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾點，如提高生產(chǎn)質(zhì)量和效率、降低企業(yè)能耗、減少環(huán)境污染、顯著改善經(jīng)濟效益等等，這樣一來冶金企業(yè)能夠?qū)⒏嗑Ψ旁谝苯鹕a(chǎn)鏈上。
(二)在調(diào)度管理方面。
先前已經(jīng)進行說明，冶金產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)過程涉及的程序極為復雜，需要眾多工作部門來協(xié)調(diào)工作，但是傳統(tǒng)的冶金工業(yè)制造手段缺房這一方面的考慮，在調(diào)度上往往存在一定的障礙，但是網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)則通過網(wǎng)絡(luò)線將各個部門有機的統(tǒng)一起來，在調(diào)度管理方面具有非常大的優(yōu)勢。
在產(chǎn)品的配方選擇、產(chǎn)品的混合制作、物料的購置運輸以及生產(chǎn)過程中的污染防治等等問題上都取得了一定的成效，除此之外，生產(chǎn)過程中系統(tǒng)的柔性是靠改變各種機械設(shè)備之間的物流分配和生產(chǎn)裝置的工作環(huán)境來實現(xiàn)的，這都建立在良好的調(diào)度管理和先進的控制技術(shù)基礎(chǔ)之上的。
(三)在質(zhì)量管理方面。
由于產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，難免會出現(xiàn)一定的人為失誤或者機械故障造成的質(zhì)量問題，所以在質(zhì)量管理方面必須能夠系統(tǒng)徹底的進行產(chǎn)品質(zhì)量檢測，傳統(tǒng)的檢測手段都是通過隨機抽檢的形式進行檢測，這樣雖然大大減輕了工作量，但是檢測的手段具有不明確性。
而網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)則能夠全面的檢測產(chǎn)品的質(zhì)量問題，通過系統(tǒng)中的統(tǒng)計質(zhì)量控制模塊來準確檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，而不會出現(xiàn)漏檢、誤檢的情況。
(四)在信息處理方面。
在冶金行業(yè)中，必須要在線采集大量的生產(chǎn)數(shù)據(jù)、質(zhì)檢數(shù)據(jù)、狀態(tài)數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)都處于動態(tài)變化之中，在信息處理上需要一定的系統(tǒng)性和全面性，網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)具有這方面的優(yōu)勢，能夠及時處理大量的動態(tài)數(shù)據(jù)，并且能夠保存下來以作備份，在今后的數(shù)據(jù)分析和校對過程中能夠完整的提取出來。
眾所周知，現(xiàn)今時代是一個網(wǎng)絡(luò)信息化的時代，不管是在生活、學習以及企業(yè)運作之中，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)占據(jù)了一個不可或缺的重要位置，這其中對冶金企業(yè)來講，網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)指的是技術(shù)人員結(jié)合高新科學技術(shù)、管理技術(shù)、自動化技術(shù)、通信技術(shù)以及系統(tǒng)工程技術(shù)，在大量的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的支持下，將冶金企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營融合成一個具有可控性的整體，從而增強冶金企業(yè)對市場經(jīng)濟的適應(yīng)能力，提高整個企業(yè)的經(jīng)濟效益和生產(chǎn)效率。
由于冶金企業(yè)大多規(guī)模較大，而且經(jīng)營的產(chǎn)品較多，管理上也存在一定的難度，只有通過網(wǎng)絡(luò)化的模式將企業(yè)各個部門聯(lián)合起來，這樣就能很好的解決冶金企業(yè)的運營難題。
冶金企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)的構(gòu)成極為精細復雜，其總體結(jié)構(gòu)主要由支撐層、集團層、二級廠礦層、平臺層和其他層五部分構(gòu)成。
(一)支撐層。
這個部分主要涉及的是系統(tǒng)的中心結(jié)構(gòu)，有用來接受和計算數(shù)據(jù)的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(intranet、extranet、internet)、質(zhì)檢數(shù)控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(分布式數(shù)據(jù)庫)以及標準化支持系統(tǒng)等等，有了支撐層的這些中心系統(tǒng)，在其他產(chǎn)業(yè)鏈的控制和管理上，將會簡單和方面許多，即便在應(yīng)對緊急情況時也能快速的調(diào)出歷史數(shù)據(jù)作出最佳的解決方案。
(二)集團層。
這個部分主要是對系統(tǒng)內(nèi)部進行管理的結(jié)構(gòu)。
這個木塊最重要的是體現(xiàn)系統(tǒng)的經(jīng)營功能，由于冶金產(chǎn)業(yè)的車間自動化功能一般較弱，在經(jīng)營上往往會出現(xiàn)一定的閃失和錯誤決策，而網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)的集團層就能夠較為完善的解決這一問題，它通過集團管理信息系統(tǒng)(mis)、制造自動化系統(tǒng)(mas)、集成設(shè)備管理系統(tǒng)(ems)以及質(zhì)量保證分系統(tǒng)(oas)等等內(nèi)部系統(tǒng)來嚴格計算控制產(chǎn)品的運營過程。
(三)二級廠礦層。
這可以算的上冶金企業(yè)的一個附屬產(chǎn)業(yè)，屬于二級企業(yè)的范疇，雖然有一定的自主所有權(quán)，但是在經(jīng)營過程中還是受冶金企業(yè)的約束，在具體的經(jīng)營決策、原料采購、產(chǎn)品銷售以及人事管理方面必須先通過系統(tǒng)中心管理層的認可才能決定下來，如果集團公司的領(lǐng)導層或者管理層沒有批準，那么二級廠礦層是無權(quán)自主決定的，所以在整個網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)中，它的經(jīng)營管理功能相對較弱，但是在整體上依然是一個不容忽視的重要組成部分。
(四)平臺層。
這個部分是指集團公司及其二級廠礦對外的信息集成平臺，是冶金企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)的外部結(jié)構(gòu)，其主要功能是建立一個可控平臺來保障產(chǎn)品經(jīng)營能夠正常有序進行下去，設(shè)計的子系統(tǒng)有電子商務(wù)分系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理分系統(tǒng)、監(jiān)測診斷分系統(tǒng)等等。
(五)其他層。
這個層次主要是用來解決一些其它層不便處理的問題，它游離在整個網(wǎng)絡(luò)化制造集團的體系之外但是與系統(tǒng)內(nèi)部有著密切聯(lián)系，所涉及的內(nèi)容主要是冶金企業(yè)的一些附屬部門，如一些半緊密層企業(yè)、供應(yīng)商、客戶、經(jīng)銷商、高校、科研院所、政府及上級主管部門等等。
三、結(jié)語。
從整體上來說，冶金企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)是一個多層次遞階的集成系統(tǒng)，通常分為過程控制層、過程優(yōu)化層、生產(chǎn)調(diào)度層、企業(yè)管理層和經(jīng)營決策層，他們之間通過網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)合之后就能夠?qū)σ苯鹌髽I(yè)的大量信息進行整合分析處理。
就目前的形勢來看，冶金企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)在業(yè)內(nèi)已經(jīng)引起了大量技術(shù)人員和管理人員的高度重視。
在冶金系統(tǒng)中運用這種智能化系統(tǒng)能夠在具體的生產(chǎn)過程中提供強有力的技術(shù)保障，在體系結(jié)構(gòu)、柔性生產(chǎn)、優(yōu)化調(diào)度、集成模式和集成環(huán)境等等方面都提供了科學完善的實質(zhì)理論指導和研究平臺，總而言之，加強冶金企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)的研發(fā)和探究力度，是提高我國冶金產(chǎn)業(yè)市場競爭力的不二之選。
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銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇十二
[摘要]百貨商場銷售管理系統(tǒng)利用先進的管理技術(shù)，提高企業(yè)銷售管理水平，實現(xiàn)信息管理的現(xiàn)代化、科學化、規(guī)范化。本文主要對管理系統(tǒng)的分析，功能規(guī)劃、功能模塊方面進行詳細介紹。
本系統(tǒng)是天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)，一個銷售管理系統(tǒng)應(yīng)該有哪些實體，有供應(yīng)商、商品、職員。在知道有這些實體后還要明白各實體之間的聯(lián)系是什么。聯(lián)系確定后也需要確定本系統(tǒng)該有哪些模塊，在進行系統(tǒng)設(shè)計前要好好進行規(guī)劃。本系統(tǒng)主要有商品進貨管理、商品銷售管理、員工信息管理、供應(yīng)商信息管理、商品庫存查詢和商品銷售查詢。
系統(tǒng)的模塊和數(shù)據(jù)表都確定后就要跟一起開發(fā)的人員進行分工。本人的模塊是系統(tǒng)登錄和商品進貨、銷售、退貨管理模塊。同時系統(tǒng)登錄也是本人的任務(wù)。分工完成了就正式進入開發(fā)，先設(shè)計界面。為實現(xiàn)界面的各種功能進行編寫代碼，代碼完成后。對數(shù)據(jù)庫進行操作，其實對數(shù)據(jù)庫操作、界面設(shè)計和代碼編寫可能是交互進行的。因為是通過代碼把數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)顯示在界面上。
在需求分析的基礎(chǔ)上，天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)分為6大主要模塊，分為員工信息管理、供應(yīng)商信息管理、進貨商品信息管理、銷售商品信息管理、退貨信息管理、系統(tǒng)維護管理和登錄查詢系統(tǒng)。登錄系統(tǒng)主要完成不同用戶的登錄操作。員工信息管理主要是對員工的基本信息進行管理，包括信息的添加、修改、刪除和查詢等操作。供應(yīng)商信息管理模塊是對公司供應(yīng)商信息的添加、修改、刪除操作。進貨、銷售、退貨信息管理是分別對商品的進貨、銷售、退貨信息進行添加、修改、刪除和查詢等操作。商場進銷存銷管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖1所示。
由圖3.1可以清楚的看到本系統(tǒng)主要模塊，以及主要模塊下包含的一些子模塊。對本系統(tǒng)到底有哪些功能也很清楚，該系統(tǒng)包含的信息完不完善基本也可以有個大概的了解。
*進貨管理模塊：主要對百貨商場的進貨信息進行管理，以及對商品的添加、刪除、修改等操作。
*銷售管理模塊：主要對商品的銷售和退貨信息進行管理，如對銷售的添加、刪除、修改等操作。
*庫存管理模塊：主要完成對商品的信息統(tǒng)計，產(chǎn)生庫存警報，以及對庫存商品的查詢功能。
*系統(tǒng)維護模塊：主要對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進行維護，可以對該系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)的備份和數(shù)據(jù)的還原。
天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程屬于大眾化流程，界面友好，操作簡單，適用用各類人群的使用，不需要有專業(yè)的計算機知識。
天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程：首先是登入系統(tǒng)，驗證成功便進入系統(tǒng)主窗體，主窗體中存在各個管理系統(tǒng)的各種功能，進入各種功能模塊實現(xiàn)對商品信息的管理。
根據(jù)功能分析得出數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以后，就可以設(shè)計出能夠滿足用戶需求的各種實體以及它們之間的關(guān)系，為后面的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計打下基礎(chǔ)。這些實體包含各種具體信息，通過相互之間的作用形成數(shù)據(jù)的流動。
為了更清楚地描述各實體之間的關(guān)系可以使用e-r圖表示。e-r圖是用來描述某一組織（單位）的概念模型，提供了表示實體、屬性和聯(lián)系的方法。構(gòu)成e-r圖的基本要素是實體、屬性和關(guān)系。實體是指客觀存在并可相互區(qū)分的事特；屬性指指實體所具有的每一個特性。
天虹百貨商場牽扯到諸多商品的物流配送，所以供應(yīng)商的信息商場必須了解，而每件商品對應(yīng)不同的供應(yīng)商，此時必須在數(shù)據(jù)庫中建立一個供應(yīng)商信息表，用于存儲所有供應(yīng)商信息。
在開發(fā)過程中必須考慮系統(tǒng)的安全性，只有有權(quán)限的人員才能進入到系統(tǒng)當中去，所以在數(shù)據(jù)庫中必須建立一個員工信息表，用于存儲管理系統(tǒng)的員工信息。
天虹百貨商場對商品的所有進貨信息必須有詳細的了解，信息必須全面正確真實，這對商場的管理非常重要，所以在數(shù)據(jù)庫中要建立一個進貨信息表用于存儲進貨的詳細信息。
商場管理者要時刻了解現(xiàn)有商品的數(shù)量，以便及時的補充該貨物的數(shù)量，讓商場的運作更加有效，此時需要在數(shù)據(jù)庫中建立一個庫存信息表用于存儲剩余貨物的情況。
商場必須對所有商品的銷售情況有很詳細的了解，什么產(chǎn)品，賣了多少，什么時候賣的等等相關(guān)信息，此時需要在數(shù)據(jù)庫中建立一個商品銷售信息表，用于存儲所有商品的銷售信息。
當顧客對某件商品不滿意時，可能會要求退貨，同時天虹百貨商場經(jīng)營者也要詳細地了解退貨信息。此時，需要在數(shù)據(jù)庫中建立一個商品退貨信息表用于存儲所有退貨信息。
本文主要介紹在天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)分析中，應(yīng)用需求分析階段介紹了系統(tǒng)中的一般操作和數(shù)據(jù)流圖的開發(fā)，系統(tǒng)功能模塊設(shè)計階段介紹了天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)中的模塊，以及模塊中的子模塊。數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計階段介紹了系統(tǒng)中的實體以及實體之間的關(guān)系，實體的組成屬性。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇十三
房地產(chǎn)是國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)，一個國家如果能夠很好的把控它的房地產(chǎn)行業(yè)就是把握住了重要的產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)營銷報告案例定位而通過不斷的研究分析房地產(chǎn)行業(yè)的營銷報告案例，掌握住房地產(chǎn)營銷和整個的運行規(guī)律，有利于更加清楚的了解房地產(chǎn)行業(yè)，房地產(chǎn)策劃這對那些長期從事房地產(chǎn)行業(yè)投資的人來說也是大有裨益的。從研究中發(fā)現(xiàn)，目前房地產(chǎn)行業(yè)還存在很多的問題，第一個就是存在推銷現(xiàn)象。
推銷和營銷是完全不同的概念，成功優(yōu)秀的房產(chǎn)不會采取最低俗的推銷的方式。好的營銷要從市場出發(fā)，遵循市場規(guī)律，以市場為風向標，制定出應(yīng)對市場的方法。銷售執(zhí)行還有不足就是現(xiàn)在的房地產(chǎn)開發(fā)商大多比較急于求成，沒有做好全面的市場調(diào)研。市場調(diào)研需要大量的人力物力，還需要很長的時間，所以很多房地產(chǎn)商為了節(jié)約成本，就會簡單的做些調(diào)研，這樣根本起不到實質(zhì)性的效果。
所以房地產(chǎn)開發(fā)商一定要在策劃房地產(chǎn)營銷報告案例中必須要建立全面的營銷觀，科學調(diào)研，和客戶建立誠信良好的溝通關(guān)系。真正的從客戶的角度出發(fā)，不要一味的想著自己的利益，因為客戶滿意了，房地產(chǎn)營銷報告案例定位你自然會從中獲益，但是如果一開始出發(fā)點就是錯誤的，那么就會讓客戶產(chǎn)生反感的情緒，這樣后面的溝通就會變得很困難了。良好的溝通也有利于維護企業(yè)的形象，樹立企業(yè)的品牌。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇十四
摘要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化儼然成為當今乃至今后企業(yè)管理創(chuàng)新的重要組成部分。因此，在水泥銷售管理過程中，更應(yīng)結(jié)合先進的信息技術(shù)，創(chuàng)建高效的水泥銷售管理系統(tǒng)，進而提高水泥銷售管理水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了強有力的管控平臺，并為企業(yè)最終實現(xiàn)利益最大化目標提供可靠保障。本文主要是對我國水泥銷售管理系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀進行探討分析，從中找出問題所在，并提出相應(yīng)的解決策略。
近年來，我國市場經(jīng)濟體制改革不斷發(fā)展與深化，同時，國內(nèi)外市場競爭格局發(fā)生重大變化，競爭環(huán)境日益惡劣。因而，作為市場競爭的主體——企業(yè)，也必須不斷地改革與發(fā)展，引入新的管理模式，以便于更好地適應(yīng)當今社會發(fā)展的需求。在企業(yè)的生存發(fā)展過程中，產(chǎn)品的銷售成為企業(yè)生存與發(fā)展的頭等大事，是企業(yè)長期發(fā)展而不竭的根本。將當今先進的計算機技術(shù)應(yīng)用于銷售管理以及業(yè)務(wù)統(tǒng)計等,不僅可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，以最少的勞動量和最短的時間取得最大的經(jīng)濟效益,而且還可以提高企業(yè)的核心競爭力。因此，在水泥企業(yè)的銷售管理中，也要根據(jù)管理中的各環(huán)節(jié)流程特點，不斷設(shè)計和開發(fā)新的、有效的銷售管理系統(tǒng)，進而為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤空間。
調(diào)查顯示，計算機技術(shù)真正在我國企業(yè)的日常生產(chǎn)中應(yīng)用的時間比較晚，幾乎是上個世紀70年代左右才開始在我國各企業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用。因此，我國企業(yè)水泥銷售管理系統(tǒng)發(fā)展也尚未完善，需要對其進行更深層次的探討，目前我國企業(yè)中的大多數(shù)管理系統(tǒng)項目都集中在人事、工資及倉庫管理方面,很少涉足銷售管理領(lǐng)域，這與我國企業(yè)長期以來忽視企業(yè)銷售管理工作是分不開的。同時,銷售管理工作的復雜性以及銷售效益的間接性,也不同程度地影響到了企業(yè)水泥銷售管理系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用。此外，由于相關(guān)管理人員缺乏一定的理論水平與操作經(jīng)驗，從而使得他們在面對大量銷售數(shù)據(jù)時往往難以及時、準確地整理出自己想要的數(shù)據(jù),無法有效地促進企業(yè)水泥銷售的順利進行，加上企業(yè)中心領(lǐng)導因無法掌握銷售動態(tài)情況,不能及時做出正確決策，最終可能給企業(yè)造成經(jīng)濟損失。
在水泥銷售管理系統(tǒng)應(yīng)用過程中，必須以實施銷售管理信息化為目標。通過建立統(tǒng)一客戶信息庫，對其合同、自然屬性、提貨單、回款等信息進行動態(tài)管理，形成一個系統(tǒng)的、全面的市場信息數(shù)據(jù)庫。同時，在銷售過程中對客戶訂單執(zhí)行情況跟蹤管理，對發(fā)貨、運輸進行監(jiān)控、調(diào)度、響應(yīng)和分析，對企業(yè)銷售的產(chǎn)品按區(qū)域、品種、客戶、時間等類別進行查詢、統(tǒng)計、分析，防止個人壟斷客戶資源，杜絕挪用、快速回款，占用貨款，提高售后服務(wù)質(zhì)量和水平，最大限度地滿足客戶需求，進而為企業(yè)節(jié)省不必要的開支。同時，還要做到提高銷售流程效率，提高銷售管理規(guī)范化水平，提高客戶滿意度和忠誠度，提高銷售預測的準確性，進而建立客戶資源競爭優(yōu)勢。其中信息數(shù)據(jù)包括庫存數(shù)據(jù)、售貨數(shù)據(jù)、生產(chǎn)報表等。
在企業(yè)水泥銷售的日常管理中，所應(yīng)用的銷售管理系統(tǒng)必須根據(jù)水泥大批量，多車次發(fā)貨，主要以汽車發(fā)貨為主等行業(yè)特來開展工作。因為，與其它生產(chǎn)資料不相同，水泥容易受到外界因素的影響，也就是說水泥銷售的因素多且變化快，如受地方政策、國家、天氣、地區(qū)等影響。同時，水泥銷售的季節(jié)性較明顯，經(jīng)常出現(xiàn)旺季脫銷，淡季滯銷現(xiàn)象，這就要求使用水泥銷售管理系統(tǒng)時更要結(jié)合該特點。此外，還要確保發(fā)貨時間集中，發(fā)貨作業(yè)流程嚴密，運輸是夜里運輸為主，盡可能地為企業(yè)日常運作降低成本。對于訂單類型比較多的情況，可以跟客戶簽訂合同，每一張張合同訂單都應(yīng)該對應(yīng)若干張?zhí)嶝泦?，而每一張?zhí)嶝泦慰梢苑峙嶝?，對?yīng)若干張出庫單。
企業(yè)選取水泥銷售管理系統(tǒng)時，必須要水泥銷售管理系統(tǒng)的目標明確，目的性強，要鑒于客戶的需求和對系統(tǒng)的分析。因此，要具備以下特點：
1）使用目前最先進的軟件編程,易于維護和管理，延長了生命周期,提高管理效率；
4）是具有較強的安全可靠性，能夠保障企業(yè)的銷售安全。同時，還必須定期備份數(shù)據(jù),根據(jù)業(yè)務(wù)分工設(shè)置操作權(quán)限,具有上機密碼及權(quán)限設(shè)置手段,實現(xiàn)了系統(tǒng)的高可靠性,使企業(yè)能夠安全、全面地了解水泥銷售情況,提高水泥銷售管理的效率。同時，水泥銷售管理系統(tǒng)必須包括主模板、密碼模板、售貨模板、提貨模板、客戶模板以及報表設(shè)計器。
（四）定期對系統(tǒng)實施評價。
企業(yè)在使用水泥銷售管理系統(tǒng)時，必須具有管理動態(tài)、集成、實時等特點。以便于系統(tǒng)對銷售系統(tǒng)資金流、物流、信息流進行一體化管理，并能夠及時、快捷、多層次、全面地管理企業(yè)水泥銷售，為營銷決策與客戶服務(wù)提供堅實的基礎(chǔ)。同時，在管理過程中必須要使管理工作流程合理規(guī)范，盡可能降低銷售成本。通過管理系統(tǒng)自動地采集、處理、分析企業(yè)水泥銷售數(shù)據(jù)，杜絕偷盜水泥、篡改數(shù)據(jù)等損害企業(yè)與客戶利益的行為。此外，還有利于擴大企業(yè)的銷售市場，因而通過水泥銷售管理系統(tǒng)能夠在合同執(zhí)行與發(fā)貨過程中提高客戶的服務(wù)能力與資源的平衡效率，提高了市場占有率，為企業(yè)最終創(chuàng)造經(jīng)濟效益與市場效益提供可靠保障。據(jù)報道，企業(yè)實驗水泥銷售管理系統(tǒng)后，在發(fā)貨管理中多年難以解決的問題，排除了人為因素對企業(yè)利益與客戶利益的侵害，實現(xiàn)了袋散水泥計量數(shù)據(jù)自動采集與處理，同時每年為企業(yè)減少約大量的水泥損失和成本開支。
隨著信息技術(shù)高速發(fā)展,使得國際交流與合作日益頻繁，并將全球的經(jīng)濟、文化緊密地結(jié)合在一起,因而，任何一個行業(yè)的新產(chǎn)品，新管理模式、新思想和概念都可以立即通過網(wǎng)絡(luò)和先進的信息技術(shù)傳遍世界，進而為其他企業(yè)所應(yīng)用，從而使得各行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)乃至整個社會的管理體系都發(fā)生著深刻變化。企業(yè)的水泥銷售管理也不例外,由于銷售是企業(yè)實現(xiàn)利潤和經(jīng)營目標的主要手段，因而必須加大對企業(yè)銷售環(huán)節(jié)的投入與研究工作，引入先進計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐步改變傳統(tǒng)的銷售管理模式，切實地提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。國內(nèi)外水泥銷售管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在以下方面：
與其它產(chǎn)品不同，水泥有著銷售批量大、多車次、發(fā)貨流程嚴密、發(fā)貨時間集中、季節(jié)性強、受天氣影響嚴重等特點，未來水泥行業(yè)銷售管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在：
（3）優(yōu)化整體供應(yīng)鏈。國際大型水泥企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用由企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用向企業(yè)間協(xié)同商務(wù)發(fā)展，向支持異地的、遠程、一體化業(yè)務(wù)處理的應(yīng)用系統(tǒng)轉(zhuǎn)變，優(yōu)化整體供應(yīng)鏈，加強對上下游企業(yè)的整合。
（二）在電子商務(wù)方面,企業(yè)內(nèi)外部的運作模式將發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變。
得益于先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，大大縮短了人們交流與合作時間和空間的距離,促進了企業(yè)內(nèi)部之間各部門和員工之間溝通方式，乃至強化不同企業(yè)與不同國家之間的合作，徹底地改變了傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式。因此，在水泥企業(yè)銷售過程中對于企業(yè)內(nèi)部工作和業(yè)務(wù)流程的控制,企業(yè)將會主動地大量采用電子商務(wù)模式進行交流,大大節(jié)省了企業(yè)的差旅費用，使得企業(yè)日常管理業(yè)務(wù)都能夠通過互聯(lián)網(wǎng)順利進行。企業(yè)在開發(fā)銷售管理系統(tǒng)時，也要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺而進行，擴大客戶了解企業(yè)的渠道，及時為客戶更新銷售信息，以便于客戶對產(chǎn)品了解更透徹，同時，也便于水泥企業(yè)對其內(nèi)部事務(wù)的管理與控制，進而提高銷售服務(wù)質(zhì)量。
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銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇十五
銷售管理系統(tǒng)，是一種集成了客戶關(guān)系管理、訂單管理、業(yè)績管理等功能的管理工具。作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和管理的必備工具之一，銷售管理系統(tǒng)在提高銷售效率、優(yōu)化管理流程、提升客戶滿意度等方面發(fā)揮著重要作用。經(jīng)過使用和實踐，我對銷售管理系統(tǒng)有了更深刻的體會與認識。
首先，銷售管理系統(tǒng)能夠提高銷售效率。傳統(tǒng)的銷售方式往往需要大量的人力和物力投入，操作繁瑣且易出錯。而銷售管理系統(tǒng)通過數(shù)字化的方式，實現(xiàn)了信息的快速傳遞和共享，大大提高了銷售人員的工作效率。銷售人員只需在系統(tǒng)中錄入客戶信息和訂單信息，系統(tǒng)便能夠自動完成訂單處理、報價計算、合同生成等繁瑣的工作，極大地減輕了工作量。同時，銷售管理系統(tǒng)還能夠通過智能推薦、自動化營銷等功能，幫助銷售人員找到潛在客戶，提高客戶轉(zhuǎn)化率，從而進一步提高銷售效率。
其次，銷售管理系統(tǒng)能夠優(yōu)化管理流程。傳統(tǒng)的銷售管理往往需要多個部門協(xié)同配合，涉及到訂單錄入、合同審核、發(fā)貨安排等環(huán)節(jié)。由于信息傳遞的不暢、溝通的不及時，往往容易出現(xiàn)信息遺漏、進度延誤等問題。而銷售管理系統(tǒng)能夠?qū)N售、財務(wù)、物流等環(huán)節(jié)有機地結(jié)合起來，實現(xiàn)信息的共享與協(xié)同。銷售人員在系統(tǒng)中錄入訂單后，財務(wù)人員便可根據(jù)訂單信息進行開票、核算等操作，物流人員也可根據(jù)訂單信息進行發(fā)貨、配送等流程。通過系統(tǒng)的自動化流程控制和智能化的數(shù)據(jù)交互，銷售管理系統(tǒng)能夠大大減少人為錯誤和溝通的成本，優(yōu)化了管理流程。
再次，銷售管理系統(tǒng)能夠提升客戶滿意度?？蛻羰瞧髽I(yè)持續(xù)發(fā)展的重要資源，客戶滿意度直接關(guān)系到企業(yè)的口碑和業(yè)績。傳統(tǒng)的銷售方式往往無法及時響應(yīng)客戶需求，導致長時間的等待和繁瑣的流程，給客戶帶來不便和不滿。而銷售管理系統(tǒng)通過集成客戶管理功能，能夠?qū)崟r記錄客戶需求、購買歷史等信息，使銷售人員能夠更好地了解客戶需求，提供個性化的服務(wù)和推薦。同時，系統(tǒng)的自動化營銷功能能夠準確識別客戶潛在需求，并通過智能推薦和個性化營銷活動來滿足客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠度。
最后，銷售管理系統(tǒng)還能夠為企業(yè)提供數(shù)據(jù)支持。數(shù)據(jù)在現(xiàn)代企業(yè)運營中扮演著至關(guān)重要的角色，銷售管理系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和報告等功能，能夠為企業(yè)提供準確的數(shù)據(jù)支持，幫助企業(yè)進行決策和規(guī)劃。通過系統(tǒng)生成的銷售報表和業(yè)績分析，企業(yè)能夠全面了解銷售情況和市場趨勢，及時調(diào)整銷售策略和資源配置，提高企業(yè)的競爭力和盈利能力。
綜上所述，銷售管理系統(tǒng)在提高銷售效率、優(yōu)化管理流程、提升客戶滿意度和提供數(shù)據(jù)支持等方面發(fā)揮著重要作用。作為現(xiàn)代企業(yè)管理的必備工具，銷售管理系統(tǒng)已成為企業(yè)提升競爭力和推動發(fā)展的重要保障。在未來的發(fā)展中，我相信隨著科技的不斷進步和信息化的不斷深入，銷售管理系統(tǒng)將會越來越完善和智能化，為企業(yè)帶來更多的價值和機遇。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇十六
國能科諾。
分銷管理系統(tǒng)（sdm）對于企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)的簡化，銷售成本的降低，客戶滿意度的提高，企業(yè)利潤的形成和最終績效的提高都有著重要的意義，特別適合中國的制造業(yè)企業(yè)。
但是，目前多數(shù)制造業(yè)企業(yè)在利用信息技術(shù)加強分銷管理，渠道模式的選擇、控制，以及分銷系統(tǒng)的正確管理還普遍存在一些共同的問題。例如，因鋪底、發(fā)出的貨物和未回收貨款等而使得滯留在銷售渠道中的'資金數(shù)額過大；由于信息流通不暢，企業(yè)難以及時、準確掌握渠道中各個銷售點的存貨情況，賬物不符、賬賬不符的情況時有發(fā)生；應(yīng)收賬款居高不下，對壞賬風險防范沒有有利的措施；缺乏有效的制度對分銷企業(yè)資信情況進行評價，對分銷企業(yè)實際銷售量、成本消耗、市場占有率及信用額度等情況的了解不夠；倉庫管理混亂，直接影響企業(yè)的分銷能力，庫存增加或庫存量不夠的現(xiàn)象時有發(fā)生（由于缺乏庫存預警管理，為了保證安全庫存，常常會占用大量資金）；物流管理混亂，缺乏合理制度對企業(yè)物流合作伙伴進行考查。由于缺乏信息和數(shù)據(jù)分析支持，銷售計劃缺乏有效預測和良好的執(zhí)行監(jiān)控，不能隨市場變化進行調(diào)整，浪費了大量的市場機會，在市場競爭中處于半盲目狀態(tài)。這些都對企業(yè)的正常業(yè)務(wù)開展造成巨大的影響，成為企業(yè)進一步快速發(fā)展的包袱，以上的問題，均是由于企業(yè)在分銷管理方面沒有一套好的管理系統(tǒng)或管理模式而導致的。一個良好的分銷管理系統(tǒng)主要會在銷售、物流、決策支持等幾個方面實施系統(tǒng)化、自動化管理，主要由客戶層、分支機構(gòu)層和總部層構(gòu)成，它將會對制造性企業(yè)的現(xiàn)存的問題進行改進，改善企業(yè)經(jīng)營管理狀況，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。
國能科諾商用軟件有限公司在制造業(yè)分銷管理方面具有非常豐富的實施經(jīng)驗，曾經(jīng)為康佳集團、廈門廈新電子和上海廣電股份有限公司等大型企業(yè)成功實施了分銷管理系統(tǒng)（sdm），在實際應(yīng)用中為企業(yè)節(jié)省了大量的管理費用和流通費用，大大加強了企業(yè)總部與各級各類分支機構(gòu)之間的溝通，實現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈和其它舊有的系統(tǒng)之間的順利對接，是制造業(yè)企業(yè)分銷管理解決方案領(lǐng)域優(yōu)秀的產(chǎn)品。
國能科諾制造業(yè)企業(yè)分銷管理系統(tǒng)（sdm）主要起到如下作用：
1、降低成本：主要包括降低風險成本、庫存成本、周轉(zhuǎn)成本、人力成本、管理成本及通訊費用。由于銷售管理系統(tǒng)是通過互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的客戶有機聯(lián)系在一起，能夠動態(tài)地反映當前企業(yè)的銷售狀況和費用使用情況，使企業(yè)對分支機構(gòu)層的信用風險有一個準確的了解，降低業(yè)務(wù)交易中的信用風險成本，同時，加強各級分支機構(gòu)和代理商與總部的信息交流，大大降低了人力成本、管理成本、通訊成本及相應(yīng)的周轉(zhuǎn)成本，使企業(yè)能夠及時對企業(yè)在銷售中出現(xiàn)的問題進行解決。
2、增加收益：建立銷售管理系統(tǒng)可加快資金回籠速度，提高資產(chǎn)回報率，同時，可以迅速、準確響應(yīng)市場變化和客戶需求，擴大可盈利市場份額，從而達到增加收益的目的。
3、提高控。
[1][2][3][4]。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇十七
對于客戶，在收款時應(yīng)盡量避免以下的表現(xiàn)方式：“我們公司的會計部等我們收款已等得不耐煩了，尤其是你們公司以往付款一向無誤，所以會計科早已把這部分收入計算進去了”。首先，應(yīng)先確立計劃，平常就要勤于拜訪對方，為收款工作做準備。另外，尚須與主管仔細商量，考慮利用信函等等方法來督促對方，必要時才加強語氣表現(xiàn)。
如客戶地處較遠的區(qū)域，每有貨車送貨至附近時，就應(yīng)前往拜訪。其他也可利用電話、信函等來加強聯(lián)絡(luò)。
(二)目前付款情況良好之店
如對方要求暫付部分貨款時，銷售人員可以如此應(yīng)對：“因為以往我總是如期收齊全部貨款，以為本月份也絕對可以百分之百收齊全額，我恐怕要頭痛了。無論如何請看我的面子想想辦法。老實說，我今天的命運都操縱在您的手中了，請務(wù)必想辦法幫忙?！钡鹊?，設(shè)法讓對方多付一些貨款。
(三)付款情況總是不佳的商店
當我們向?qū)Ψ奖硎荆骸皩嵲诤鼙?，這個月份的貨款我們完全沒收到，今天希望您能一次繳清。您一再地拖延部分余款，會計部一再地催我們，實在是很困擾。所以，無論如何請看在我的面子上，結(jié)清余款”之后，對方仍然無法繳付全額時，我們必須再強調(diào)：“什么時候我會再來，屆時請務(wù)必拜托”或“送貨時我們會附上發(fā)票過來，到時麻煩您了?！钡鹊取?BR> (四)都市以外區(qū)域的情況
1.“上個月收款時因只收到部分貨款，回到公司后，會計部責怪這種作法將使作業(yè)混亂。我們對會計部保證這個月一定設(shè)法收齊全額，所以，今天無論如何請看在我的面子，多多幫忙、合作?！钡鹊?，誠心懇求對方。
2.“我們這次應(yīng)該收您鬃貨款，這已列入我們的帳款，但因為你們也有你們的計劃，所以取其折衷，今天希望你們至少能付鬃元”。
3.“非常感謝你們這次的付款。不過，老實說，因為是你們，我們特別在單價方面打了折扣給你了，所以，能否請您再多付一些？當然你們也有你們的不方便，但因為本公司每月都有制定收款計劃，根據(jù)此計劃來進行對外付款等等計劃，如果計劃亂掉了，不但會計部會非常困擾，我們也會受到責備。而且對于未付余額較多的客戶，我們還須把他們的名字提報上去，對于我們來說，這實在不是我們愿意做的事。很抱歉，講了這么多，總之希望本月能多收部分貨款，無論如何希望您合作，配合我們鬃元的計劃”。
4.“謝謝你的這部分付款。本月的清款原為鬃元，現(xiàn)在還有余款鬃元，實在很抱歉，能否請您再多付鬃元，因為本公司財會部對外采購原料都是用現(xiàn)金，因此收款的預定對我們非常重要。在此是否能提一無理要求，可否把您部分的客戶收款撥給本公司代行，請您務(wù)必協(xié)助”。
(五)收到貨款(訂金)后應(yīng)客氣言謝，并收入皮包中
“這幾個月以來我們都只收到部分貨款，無法結(jié)清全帳，不知閣下是否對我有任何不滿之處？如有不滿敬請不吝指教，我將盡速改正?！?BR> 1.對方表示沒有不滿之處時
“還是送貨時，司機有什么不周到之處，或是你來電時，我們有疏忽、怠慢之處？”
2.對方仍表示無上列情況時
“還是您對我們的質(zhì)量或價格感到不滿？”
3.對方答案仍然是沒有時
接著就請教對方感到滿意的原因。
“就您所知道的，我們的商品不像其他建材店一樣標上單價，而且我們是以現(xiàn)金交易，所以都由你們自行結(jié)算。如果你們不能如期付款，不但上面的會計部會抱怨，主管也會怪我們做事不力。不但如此，主管每月要我們提出未繳齊全款的客戶名單，每1000家當中約有20家左右會被提報出去。這時如果光是我們受到責備倒也沒關(guān)系，目前客戶需要量大，產(chǎn)品供不應(yīng)求，遇到配貨忙時，這些提報出去的客戶恐怕會被挪到最后處理，這樣我們對客戶就說不過去了，憑我一個人的努力也難把貨品盡快送達給客戶。我明白你們也有不方便的地方，不過還是請您配合付款。另外，如果您有什么特別情況，也請不必客氣告知我們，我會設(shè)法將情況報告給公司上級。無論如何，請多見諒，謝謝”。
(六)客戶抱怨“其他的店并沒有漲價”時的應(yīng)變回答
“這次的漲價是因為工資、運費、材料費都提高了的關(guān)系。這種漲價是全國性的，有的廠商或批發(fā)商也許會因為其他因素，延一兩天才采取行動，但漲價是勢在必行的。誠如您所知道的，最近最令人頭痛的問題是，人力招募十分困難，這是一個很現(xiàn)實的問題，我們也針對待遇的改善、現(xiàn)場的機械化等等問題。而要克服這些問題就只有靠提高商品價格這個對策了，對經(jīng)營者而言這是一個攸關(guān)存活的問題，所以在價格方面都審慎地做過檢查才決定的。而我剛才也說過的，在日期上雖有兩三天的差距，但漲價是絕對的趨勢，請您務(wù)必諒解”。
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銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇一
在公司及信息研發(fā)中心的領(lǐng)導們的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的通力合作之下，今年由我負責的兩個項目：xx省電信ctw10000預處理系統(tǒng)項目和xx市移動集團客戶網(wǎng)絡(luò)資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項目都順利開工和驗收。本人在工作過程中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，遵守合作單位的保密協(xié)議;平時嚴格要求自己，廉潔自律，同時嚴格要求一起開展工作的同事。在工作中敢于承擔責任，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，較好地完成了2014年度公司安排的項目及工作目標?，F(xiàn)將有關(guān)今年的項目管理工作匯報如下：
一、項目進度完成情況：
ctw10000預處理系統(tǒng)項目，從2014年01月開始進行需求調(diào)研，二月份正式開工，2014年03月由我和同事兩人前往武漢進行現(xiàn)場開發(fā)和實施。3月15日項目開發(fā)、調(diào)試完畢，正式上線試運行。4月16日，項目試運行一個月，xx省傳輸局組織驗收小組對項目進行了初驗。11月16日，該項目穩(wěn)定運行達到半年，xx省傳輸局組織驗收小組對項目進行了終驗。在項目初驗和終驗的運行期間，我堅持每周對系統(tǒng)服務(wù)器和系統(tǒng)功能進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向客戶反映。
集團客戶網(wǎng)絡(luò)資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項目，從2014年07月正式開始進行需求，八月份項目組成員全部進場開發(fā)，該項目的存在有不少的技術(shù)難點，但是項目組成員加班加點，經(jīng)過努力終于解決了所有的難題。項目于2014年10月開發(fā)完畢，正式上線試運行。試運行一個月后，客戶組織驗收小組對項目進行驗收，項目于2014年12月09日通過初驗。
兩個項目在開發(fā)和實施過程中嚴格按照項目進度計劃進行，都能按既定的時間完成了驗收任務(wù)。
二、項目施工過程控制管理情況。
由于信息技術(shù)研發(fā)中心今年繼續(xù)實行項目責任承包制度，這對我們項目經(jīng)理既是一種機遇又是一種挑戰(zhàn)。我在項目管理過程中，主要負責對項目組織、風險、時間、質(zhì)量、資源的管理。
(一)、組織管理情況：
1、在項目實施過程中，我嚴格按照公司印發(fā)的《軟件開發(fā)項目管理辦法》執(zhí)行。
2、項目的開發(fā)人員都是服從公司的安排，為了凝聚團隊合作精神，我們定期進行團隊建設(shè)活動。要了解每個項目成員的特性和特長，給以分配適當適量的任務(wù)。鼓勵項目組成員鉆研新技術(shù)和創(chuàng)新思想。
3、在項目的開發(fā)階段，我們嚴格執(zhí)行每周周例會制度，周例會邀請客戶參加，向客戶匯報本周的工作情況和下周的工作任務(wù)，在會議上項目成員會提出自己存在的問題和困難，項目成員一起集思廣益、共同尋找解決問題的辦法。
(二)、質(zhì)量管理情況：
1、軟件項目的質(zhì)量根本是源代碼，我們在項目實施過程中，項目經(jīng)理要定期檢查所有程序員編寫的代碼。發(fā)現(xiàn)問題要及時指出的修天。
2、定期舉行代碼走讀和功能介紹會議，項目組成員之間互相介紹各自開發(fā)模塊的功能，以增強同事之間的對系統(tǒng)的全面了解。
3、程序員提交代碼之前必須進行嚴格的單元測試，并且提交正歸開發(fā)文檔、設(shè)計文檔、測試報告和操作說明等。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇二
工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面是的公司月度工作總結(jié)。
回顧上個月，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望下個月，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經(jīng)驗教訓，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將上個月工作總結(jié)匯報如下：
一、主要工作回顧。
(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平。
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。上個月，公司在x總的正確指導下，在x總的領(lǐng)導下，以理順關(guān)系為重點，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調(diào)，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，文案大全及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)。
加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞強管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽，扎實高效的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成，得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著平等互利、相互尊重，及時溝通的原則，確保混凝土澆注的順利進行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。
3.加強對操作人員的調(diào)配和管理，嚴格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。
4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。
(三)狠抓安全工作，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領(lǐng)導。月初公司即成立了以x總為組長的安全工作領(lǐng)導小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執(zhí)行安全第一，預防為主的方針，緊緊圍繞人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全的目標，形成人人講安全，事事講安全，時時講安全的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。
文案大全4、成立應(yīng)急小分隊，制定應(yīng)急預案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運行。2018年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設(shè)備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運行安全。
二、工作中存在的一些問題。
1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認識不足，導致工作能拖就拖，能緩就緩的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高，管道架設(shè)時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4.工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，實用文檔。
(一)緊緊圍繞抓質(zhì)量、抓安全、抓成本這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。
再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達到產(chǎn)品最大利潤化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來一定的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟效益。
目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切文案大全實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。
上個月，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用一定的時間組織大家學習。
下個月會有新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會精誠團結(jié)，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
五月就快結(jié)束了，回首五月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事共同努力的艱辛，也有遇到過挫折和困難，時光過得很快。五月的公司越來越規(guī)范。五月總結(jié)如下：
月初，公司由于沒有多少人而發(fā)展不起來，我是在前道排版的，一天做起來的板子也不怎么多，由于裁輔料那里人走掉了，所以我就接管裁輔料的工作，在每天做完今天的工作后，那里有需要幫忙的就往哪里幫忙，這樣重復這每天的工作，隨著時間的流動，公司人員有所增加，我開始幫助新來的員工，教會他們怎么裁輔料，該要注意哪些方面。每次看完圖紙尺寸在工作，以免出錯。期間我對前道的工藝要求和操作有所了解。
個崗位學習，在每個崗位工作學習的同時我學到了很多知識，其中包括對電池片的分類、應(yīng)用，車間整個組件生產(chǎn)的工藝流程的了解和基本操作。讓我懂得了很多學校里沒有的知識，也了解到了自身的不足。
在公司正人員逐漸增加，擴大生產(chǎn)的時候，邵總的到來更加鞏固了原有的基礎(chǔ)的同時，又增加了公司的訂單，客戶。以及對公司的系統(tǒng)化管理，讓公司漸漸形成有一定的規(guī)模，規(guī)劃范的制度。也對我們的待遇等多個方面進行了改善，讓我們相信公司有好的未來發(fā)展。
當公司發(fā)展中成立了幾個重要部門，在距技術(shù)部成立后，我現(xiàn)在在的品保部也成立了，我在總測的崗位上工作，算品保中的fqc，自從進入品保部后讓我的知識又有了很大的提高，經(jīng)過領(lǐng)導的培訓學習，了解到了對于品質(zhì)的重要性、5s的的管理方法、qc七大手法等等相關(guān)知識。讓我更加的熱愛這份工作，我感覺自己工作技能上了一個新臺階。
總結(jié)五月的工作，盡管對我來說有了一定的進步和提升，但在有些方面還是有著不足的地方。從而知道了做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動要有方向，工作要有目標，心中要有底，要基本做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是很重要的。我要在今后的工作中要不斷努力，多與同事進行溝通，不懂得地方要虛心請教，做好公司管理的相關(guān)規(guī)定制度，提高自己的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在文案大全工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
在學習方面也要不斷的學習自己不懂的知識，我相信，在下個月里我還會不斷的進步，相信在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和全圖員工的努力下公司會越做越好。
工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面是的部門月度工作總結(jié)。
進入六月份以來，公司財會部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求，認真落實了各項具體工作，基本上完成了公司領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將六月份個人工作總結(jié)報告匯報如下：
1.關(guān)于招聘項目部及倉庫會計人員，落實培訓工作的情況。
2.往來賬款核對工作情況。
往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情，因目前各項目部工程進度較快，大量的建筑材料進場，以及各類施工機械進場作業(yè)，其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬，為此我們財會部一直以公司利益為準繩，隨時滿足供應(yīng)商的核對要求，不吊難，守信用，認真核對每筆業(yè)務(wù)，保證了下道工作流程的順利進行，取得了供應(yīng)商的好評，樹立了企業(yè)形象。
3.關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況。
長期以來，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計算不太合理，造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大;如市星火鋼管租賃站，租金中的重復計算較多，多算天數(shù)等，通過我財會部認真核對，進行專題分析，糾正了供應(yīng)商不合理的計算方式，節(jié)約了企業(yè)租金支出，這項工作雖然比較繁，容易發(fā)生計算錯誤，但我們以耐心細致的工作態(tài)度逐筆進行核對，用科學的方法進行計算，博得了供應(yīng)商的認可，雙方在友好合作的氣紛中確認簽字，解決了以往的計算難題。4.現(xiàn)金管理方面。
我公司的現(xiàn)金流量是比較大的，每當工程款到位后出納工作就很忙，一天要提幾次款，為了防止差錯和事故的發(fā)生，我財會部多次在會議上強調(diào)要注意安全，提高防范意識，但至今還存在一些問題，如當天提款數(shù)額隨意性較大，造成銀行預約困難，不能保證提款支付，影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額，讓我們有時間向銀行預約，從而來保證大家的用款，確保文案大全工程進度，使各項工作能順利的開展。5.目前存在問題及下階段的工作安排。
a.目前財務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨著公司人員的不斷增加，資料會越來越多，因些這項工作必須加強管理，為了確保個人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個人資料和有關(guān)證件，集中存放，方便查閱，保護個人隱私，防止無關(guān)人員隨意查閱，請公司領(lǐng)導重視此項工作部門月度工作總結(jié)部門月度工作總結(jié)。
b.下階段公司財務(wù)部的工作重點主要是放在會計人員到崗后，運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況，具體的工作要求是：
(1)當日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報銷制度，填制有關(guān)報銷憑證，項目部及后勤部負責人簽字確認，會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬)，手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。
(3)各項目部及后勤倉庫的廢品處理，我們的意見是：a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導批準，后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進行出售，取得的收人必須交公司財會部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應(yīng)辦理請款手續(xù)，公司領(lǐng)導同意簽字確認后，會計才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告，由公司派人現(xiàn)場檢測確認，用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認可交公司財會部進行會計業(yè)務(wù)處理，不允許隨意私自處理，這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟利益，也不利于稅務(wù)機構(gòu)的年終審查，請各部門注意這一原則。
(4)會計人員每天審核業(yè)務(wù)憑證，登記日記流水賬(電腦賬)，正確反映費用支付渠道，月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當月收發(fā)料憑證，注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理，會計收到收支報表后，進行分類編制材料成本報表(網(wǎng)上傳遞)，公司匯總編報備案。
(5)項目部及后勤部負責人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費及支出，不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù)，包括自制的白條單據(jù)，一律必須填制相關(guān)報銷憑證，并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導的簽字認可，會計人員審核無誤后，才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關(guān)子目。
以上各項工作我們剛開始試行，在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題，希望大家多提寶貴意見，我們將不斷改進工作方法，方便操文案大全作，科學管理，服務(wù)前方，為爭取更大的經(jīng)濟效益而努力奮斗!
工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面是的教師月度工作總結(jié)。
我擔任三年級語文，科學課。
教學。
五月來，自己工作上兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，完成了學校分配的各項工作，現(xiàn)對自己的工作回顧如下：
一、政治思想。
遵守學校的規(guī)章制度。學習和研究新課程標準、理念、觀點，注重在教學實踐中的靈活應(yīng)用，理論聯(lián)系實踐，研究學生的學習情況。做到了學習與教學的有機結(jié)合，認真反省工作得失，虛心接受他人的意見，及時整改，使自己的政治素養(yǎng)明顯提高。
二、教學工作。
三、考勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。不論是學校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
四、存在問題。
教學工作欠嚴欠細，教研教改沒有新的起色。
六、努力方向。
彩的五月就這樣過去了，萬物復蘇，春天的季節(jié)，處處都表現(xiàn)出生機勃勃，變化萬千：紅紅的花、綠綠的草，枝頭的嫩芽、飛舞的蝴蝶和剛剛出殼的小雞、小鴨以及暖暖的陽光，柔柔的春風，到處充滿春天特有的景象。幼兒置身在春天的自然景物之中，真切地感知春天來了，春天多么美!在這一個月，我們結(jié)合春天的悄悄話，根據(jù)春天豐富的知識教育資源，開展了許多關(guān)于春天的主題活動，在本主題中，教師應(yīng)努力創(chuàng)造條件，鼓勵幼兒運用自己的感官通過看、摸、聞、聽等多種途徑與春天互動，讓幼兒能初步感受大自然的神奇、逐步地親近和喜愛大自然，并學習用多種途徑表達、表現(xiàn)出自己對春天的情緒、情感、感知和體驗。另外，家長也帶來了豐富的知識資源，給我們的教育工作帶來了極大的幫助。
五月的天氣忽冷忽熱，這樣的天氣孩子非常容易生病，于是我們與文案大全家長聯(lián)系讓孩子穿合適的衣服上幼兒園，一遇到活動，就提醒孩子脫衣服，活動后提醒孩子穿衣服，并且每天關(guān)注天氣預報，在天氣很熱的時候提醒家長給孩子稍微穿少一點，在變天之前及時通知家長給孩子增衣服，家長也很感謝老師。于是我們班的孩子每天的出勤率都比較高。天氣暖和了，孩子們的衣服穿得少了，小手從厚厚的棉襖中解放出來了。不管什么樣的東西，他們都愿意去摸摸、碰碰。來到大樹下，隨便找根小樹枝挖掘泥土，是他們的最愛。
另外，我們在本月舉行了各種活動，有許多幼兒還準備參加小青蛙大賽，都在這個月開始用功起來，大家都為了能得到好的名次而努力著。
我們本月的教學是以《汽車王國》為主，分為了《各種各樣的車》和《汽車知多少》。汽車對孩子們有著極大的吸引力，在馬路上能看到車、走在人群里會談?wù)撥?、游戲里會玩到車電視上的小汽車、馬路上的大巴車、工地上的挖土機、混泥土攪拌機等。孩子們關(guān)注的出了車的外形，還有車的喇叭聲。一聽到警車來了，他們嘴里會發(fā)出咿唔咿唔的聲音;如果救護車來了，便會聽見嘀嘟嘀嘟的聲音了。
五月的告別換來六月的成長，我們會更好的開展六月的主題活動，讓教師在活動體現(xiàn)教學價值看，讓幼兒在活動中得到知識技能。
等，通過這些內(nèi)容的學習，我從思想上進步不小，在業(yè)務(wù)素質(zhì)上提升很快。平時工作中，熱愛學生，從不體罰和變相體罰學生，生活上處處關(guān)心愛護學生。
一、認真抓好本職工作，不斷提升工作能力。
本年度里，我擔任三年級班主任工作。在這項工作中，我任勞任怨，不講價錢，和各位任課老師一起共同管理好學生的行為養(yǎng)成、開展好各項德育活動等。
教學工作上，從不馬虎。一個月來，認認真真?zhèn)湔n、批改作業(yè)，耐心輔導學生，上好每一節(jié)課。積極參加教學研究活動，主動聽課、評課。積極參加業(yè)務(wù)學習和聽媒體資源優(yōu)質(zhì)課，積極撰寫教學論文、案例。
二、珍惜每一刻時間，堅持出滿勤。
這個月里，從不因為個人私事耽誤工作時間，沒有遲到、早退、曠工現(xiàn)象發(fā)生，也沒有病、事假現(xiàn)象發(fā)生，并積極運用有效的工作時間做好自己份內(nèi)的工作，積極參加每周星期四開展的教研活動，按時參加每周的例會，準時參加每周星期一的升旗活動?？傊?，在出勤這方面，我嚴格遵守了學校的各項規(guī)章制度。
三、正視不足，以利改進。
常言道金無足赤，人無完人，我在教育教學工作中難免有缺陷，例如：有的教學方法沒完全改進，沒有與有經(jīng)驗的老師進行探討;由于性格決定，我不善言談;對有的留守學生還不夠了解等。因此，今后多與老師、學生溝通;注重組織教學，嚴格要求學生;注重基礎(chǔ)知識的文案大全落實;運用多種技巧教學，培養(yǎng)學生學習語文的興趣等。
總之，對這一個月的教育教學，我兢兢業(yè)業(yè)地工作，愛崗敬業(yè)，在工作中取得了一定的成績，在今后的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，虛心向他人學習，努力提高自己的師德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢下的教育教學工作。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇三
我是營銷部的xxx，是xx年2月份進入公司的， 的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導，看著我的同事們和領(lǐng)導輕松的談話，并認真的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。
我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來現(xiàn)在xxx的大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關(guān)系，客戶認可你了，才會認可你所推銷的產(chǎn)品?！笨梢娍颓殛P(guān)系是非常重要的，建立一定的客情關(guān)系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實地拜訪；定期的銷售回顧等....想做好營銷一定要勤奮：
一、要勤學習，不斷提高自己、豐富自己；
二、要勤拜訪，增進客情關(guān)系；
三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務(wù)
四、要勤溝通，進一步了解客戶的需求；
五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時時跟進。
對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導，一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學習，在以后的日子里，我會努力的學習，更好的做好自己的本職工作，在此預祝公司再創(chuàng)輝煌！
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇四
從暑假開始到現(xiàn)在，剛把學生管理系統(tǒng)做完，大概用了十天的時間，在做系統(tǒng)的過程中學會了很多東西，雖然，有些還不太會用，不過，以后，應(yīng)該會慢慢熟練的。
這個系統(tǒng)中感覺最難的部分應(yīng)該就是設(shè)計數(shù)據(jù)庫和用代碼來實現(xiàn)窗體的功能，開始做的時候，我沒有做需求設(shè)計，上來就是了解了學生系統(tǒng)大概功能，就開始看它的'代碼，然后，一點一點的自己去實現(xiàn)，從開始的不熟悉、不理解、到現(xiàn)在的可以背著寫一些代碼，收獲，也挺大的。
理解了，它的代碼中一些設(shè)計思路，比如：常用的功能或一部分代碼，我們可以把它寫成一個函數(shù)（executesql）來調(diào)用，適合的使用全局變量username,有些代碼功能的結(jié)構(gòu)順序也需要調(diào)整。
從做學生管理系統(tǒng)中，逐漸了解了一點關(guān)于做一個系統(tǒng)的含義，知道了做系統(tǒng)也不是一個特別難的事，因為，我們已經(jīng)做到了，這個系統(tǒng)雖然簡單也是一個系統(tǒng)，我們學東西就是要從簡單的開始學習。
做的時候，不知道具體步驟，沒有做需求分析，所以，在寫代碼實現(xiàn)功能過程中，沒有一個宏觀、整體的把控、對整體比較模糊，也沒有自己建表，對表中有些結(jié)構(gòu)和關(guān)系也不太了解，做的時候每次用到了都要去查一次數(shù)據(jù)庫中的標，所以，做的也就慢了。
需求分析的設(shè)計對系統(tǒng)是很重要的，有了需求分析才能把系統(tǒng)做出來，需求分析中數(shù)據(jù)庫設(shè)計又很重要，需要設(shè)計數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)和表之間的邏輯結(jié)構(gòu)。
數(shù)據(jù)庫表之間的邏輯結(jié)構(gòu)，依賴于我們建立的e-r圖也稱實體-聯(lián)系圖(entityrelationshipdiagram)，如：
具體聯(lián)系需要我們設(shè)置表的字段來取得聯(lián)系。
現(xiàn)在感覺經(jīng)驗挺重要的，比如：我們雖然，學了很多vb語言，沒有做系統(tǒng)的經(jīng)驗，開始做的時候，就會無從下手，不知道從哪里開始做起。
等我們做過很多系統(tǒng)后，自己有獨立做系統(tǒng)的經(jīng)驗后，感覺就會不一樣，能力也會不一樣的，我們現(xiàn)在做系統(tǒng)也是增長經(jīng)驗的過程。
學生管理系統(tǒng)是我們做系統(tǒng)的一個開端，下面還有很多東西等著我們學習和實踐，懷著一個摸索和實踐的態(tài)度來做機房收費系統(tǒng)，我們將會學到很多東西。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇五
組長：韓旭強(學號：1102114所在班級：應(yīng)用技術(shù)1001班)組員：岳瑞杰(學號：20141102113所在班級：應(yīng)用技術(shù)1001班)。
牛津(學號：20141101124所在班級：應(yīng)用技術(shù)1001班)。
成員分工合作。
岳瑞杰(教師負責整個設(shè)計過程的銜接、做教師模塊、e-r圖及功能圖的設(shè)計討論、完成文檔、登陸總界面的設(shè)計)。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇六
首先，更進一步的了解了數(shù)據(jù)庫的基本操作，在這之前，數(shù)據(jù)庫的學習僅僅剛開了個頭，我們只是在了解一些概念性的東西。在做這個系統(tǒng)之前，我連基本的連接數(shù)據(jù)庫，配文件dsn，數(shù)據(jù)庫查詢語句等這些東西都不熟練?，F(xiàn)在對于數(shù)據(jù)庫的增刪改查操作比較熟練了，對于初學者來說，比較頭疼的就是對于單引號的處理。我的建議是如果不理解先把按照課本上正確的語句敲，然后在多次進行數(shù)據(jù)庫的鏈接，增刪改查操作中不斷總結(jié)規(guī)律。這次設(shè)計的學生信息管理系統(tǒng)，全在自己所掌握的知識下，進行編程設(shè)計，完全體現(xiàn)了自己在數(shù)據(jù)庫語言和程序設(shè)計課程學習狀況，充分地為自己以后更深入了數(shù)據(jù)庫語言奠下深厚的基礎(chǔ)。
縱觀此學生信息管理系統(tǒng)的整體概況，目前，自我認為設(shè)計良好，相關(guān)功能都能夠?qū)崿F(xiàn)，功能強大，條理清晰，界面可觀性比較好。并且特色在于，所設(shè)計的表單都在一個表單系統(tǒng)桌面中運行，比較符合系統(tǒng)的觀念。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇七
it公司項目管理工作總結(jié)(多篇項目管理,公司)it公司項目管理工作總結(jié)(多篇項目管理,公司)目錄第一篇：it公司項目管理工作總結(jié)第二篇：it公司招投標項目實習期工作總結(jié)第三篇：年終總結(jié)(it項目管理)第四篇：《it項目管理》課程總結(jié)第：
it項目管理心得總結(jié)更多相關(guān)范文正文第一篇：
it公司項目管理工作總結(jié)僅僅從做好管理這的角度來說，其實并不難，而且也有許多理論作為依據(jù)，戰(zhàn)略規(guī)劃、運營計劃、團隊建設(shè)、企業(yè)文化、流程制度等可以按照一定的科學規(guī)則去制定和實施。
這段時間比較令我困惑的是“領(lǐng)導”，以及管理和領(lǐng)導之間如何進行協(xié)調(diào)和平衡。
管理與處理復雜情況有關(guān)。
如果沒有好的管理，復雜的企業(yè)可能會雜亂無章，面臨生存危機。
好的管理給諸如產(chǎn)品的質(zhì)量和贏利能力等關(guān)鍵指標帶來一定的秩序和連貫性。
尤其是科學的管理制度和流程規(guī)范可以幫助企業(yè)提高效率和規(guī)避風險。
領(lǐng)導更多的與變化有關(guān)，處理一些突發(fā)情況，企業(yè)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等方面進行變革，這些都需要領(lǐng)導能力。
有些時候管理和領(lǐng)導之間可以相輔相成，但有些時候會互為矛盾，如何進行協(xié)調(diào)和平衡，這些是無法通過理論來學習到，要依靠自身的知識能力和經(jīng)驗。
比如現(xiàn)在的產(chǎn)品實施，以業(yè)務(wù)為起點，經(jīng)過產(chǎn)品策劃、設(shè)計、開發(fā)、測試、驗收、上線運營來完成。
可是某個產(chǎn)品功能，業(yè)務(wù)無法給出具體的需求，而且時間也比較緊迫，那么只能安排產(chǎn)品部門，要求他們根據(jù)自身對產(chǎn)品和市場的理解，替業(yè)務(wù)出需求，并進行產(chǎn)品策劃，然后跟業(yè)務(wù)部門進行溝通討論。
由于情況特殊，那么必須破除規(guī)則，使用新的流程。
但是如果經(jīng)常這樣，就會產(chǎn)生很大的風險，畢竟對市場和業(yè)務(wù)的把握，產(chǎn)品部門肯定不如業(yè)務(wù)部門清晰，那么由產(chǎn)品部門主導的產(chǎn)品，在日后的運營和業(yè)務(wù)拓展過程中，很可能出現(xiàn)偏離市場的危險。
公司制定的管理制度和流程規(guī)范是為了幫助企業(yè)提高效率和規(guī)避風險，其中主要功能是明確責權(quán)利，尤其是工作職責，而我們是從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，這就與互聯(lián)網(wǎng)的開放、創(chuàng)新文化形成了沖突，前不久馬云寫給阿里新員工的信中寫道“剛來公司不到一年的人，千萬別給我寫戰(zhàn)略報告，千萬別瞎提阿里發(fā)展大計.誰提，誰離開”，雖然話語偏激了一些，但是也反映了企業(yè)管理制度和創(chuàng)新變革之間的矛盾。
這也是最令我頭疼的事情，不管是大公司，還是小企業(yè)，在企業(yè)規(guī)范管理和領(lǐng)導創(chuàng)新變革之間尋找一個合適的度，這才是最難最難最難的?。?！第二篇：
it公司招投標項目實習期工作總結(jié)搭乘順騰之舟起航體現(xiàn)自我人生價值——實習期工作總結(jié)初來公司，曾經(jīng)很擔心自己是否能勝任這份工作、不知該怎么與新同事共處，但是在領(lǐng)導悉心的教導下、公司寬松融洽的工作氛圍中、團結(jié)向上的企業(yè)文化里，讓我很快融入了公司這大家庭。
在實習期間，我在公司商務(wù)部學習，商務(wù)部的工作與我之前工作在業(yè)務(wù)上還是有很大的差別，很多東西是我以前從未接觸過的，但是在商務(wù)部領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也初步認知了公司的整個操作流程。
在商務(wù)部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導分憂，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向各位優(yōu)秀的同事學習請教，不斷提高充實自己，誠心的希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。
誠然，初入公司難免出現(xiàn)一些小差小錯，敬請領(lǐng)導給予指正和幫助，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕了類似失誤的發(fā)生。
在此，我要衷心的感謝領(lǐng)導和同事對我的指引和幫助，感謝你們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在3個月實習期間，我認真總結(jié)自身不足，虛心學習，一是夯實基礎(chǔ)，筑牢根基。
夫有土者，有大物也，謂萬物中有后天之道必然都有先天之道，我主要負責的是招投標工作，招投標工作最基本的就是標書的制作，對于文書方面的制作是我必須加強的，在實習期間，我進一步熟悉操作，細化開標一覽表、分項報價明細等表格的排版、填寫，打牢自己在招標、詢價等方面的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。二是立足本職，充實自身。
實習期間我學習、認知了在詢價方面的業(yè)務(wù)知識，通過周總傳授的一些詢價方面的問題及解決方法，讓我認識到了自己在詢價方面諸如過于親切、不知道怎樣迂回等方面的欠缺，鍛煉了自己的洞察能力，學會了什么叫察言觀色。
同時，通過聯(lián)系蘇寧、國美這種大型賣場的相關(guān)銷售負責人和相關(guān)品牌公司的內(nèi)部工作人員從而進行模擬詢價，進一步學習詢價當中技巧，讓我更加深刻理解到在詢價方面，應(yīng)該多找案例多模擬詢價，應(yīng)該注意的哪些細節(jié)，細節(jié)才決定成敗。
三是打破常規(guī)，不拘一泥。
在周總的鼓勵下，我沒有局限到公司通訊錄上的廠家，我通過網(wǎng)絡(luò)平臺與電話交流，深挖到了成都中復數(shù)碼有限公司、成都三盟科技有限公司、成都誠信聯(lián)融科技、成都中智達有限公司、成都東方四海、成都宇星科技有限公司、成都杰創(chuàng)華漢數(shù)碼科技有限公司等潛在供應(yīng)商與客戶資源，為今后工作的開展，打下良好基礎(chǔ)。
四是拓寬知識，增長視野。
實習期間，在周總的關(guān)懷下，我有幸參加技術(shù)部的會議，進一步的熟悉了公司的業(yè)務(wù)，讓我參與到了蘆山縣城市綜合監(jiān)管平臺設(shè)計方案等工作的討論，通過在會議上的學習，讓我深刻體會到參與技術(shù)部前期、中期及后期的會議對于了解所需的產(chǎn)品知識及信息的重要性。
同時，借此機會，我衷心的感謝與我共同出差到石棉的同事，對我出差的各種不適應(yīng)給予的幫助，讓我深深的感受到了集體的溫暖。五是博觀約取,厚積薄發(fā)。
學習要廣博而善于取其精要，要有豐富的積累而謹慎地運用知識，雖然我在以前公司一直做招投標業(yè)務(wù)，但是我自己確實認為積累還不夠，實習期間，我利用空閑時間，仔細查看了公司以前做的投標標書，熟悉了公司做文件的一些習慣，通過自己以往淺薄的經(jīng)驗，自己私下歸納出了公司招標公告發(fā)布、資格預審程序、編寫招標文件注意問題、投標保證金金額限定等程序，總結(jié)出了規(guī)避圍標、串標、掛靠資質(zhì)、工程量變更、失信企業(yè)“黑名單”的杜絕方法，希望以后能對公司有所幫助。
經(jīng)過這3個月，我現(xiàn)在較能獨立處理公司招投標、詢價等運作流程。
當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
在此，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！申請人：x昕二〇一四年十月七日第三篇：
年終總結(jié)(it項目管理)年終總結(jié)姓名在xx年度即將結(jié)束之際，在這個歲尾年頭，本人對今年的工作成績進行回顧，自我評價是——一份耕壇一份收獲，本人沒有辜負公司和領(lǐng)導的期望。但是我也深深認識到：
取得的成績已經(jīng)是昨天，只有立足今日關(guān)注明天，才會繼續(xù)取得新的進步。
在xx年，我司為中國電信開發(fā)的“xxxx管理系統(tǒng)項目”成功進行了二次開發(fā)。
本項目得到了局方的認可，已經(jīng)被xx電信明確作為生產(chǎn)系統(tǒng)，明年將進行正式全省推廣。
本人作為我司這個項目的的主要技術(shù)責任人，在今年工作中繼續(xù)努力提高自身業(yè)務(wù)水平，改善了技術(shù)工作的許多薄弱之處。
但是，為達到和符合新一階段更高的標準，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處。
我在項目工作中自我查找和歸納問題如下：
一、由于我司只安排我一人專職負責此項目，限于我個人的精力，在項目事務(wù)繁多時，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行管理。
二、由于人力不夠，易使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，影響了技術(shù)管理和業(yè)務(wù)培訓。
三、
在工作思路上缺少創(chuàng)新意識，對項目目標和管理思路上有不清晰，對潛在的問題和出現(xiàn)的問題，預知和處理的力度不夠。
本人充分認識到：
在提高企業(yè)競爭力等方面，我們只有不斷的反省與總結(jié)，工作水平和技能才能得到提高。
我們要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。
要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去。
對于“如何提高自我”這門必修課，本人將不斷地加強學習，完善自我。
展望明年工作，重點是放在加強技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊，下面簡單介紹如下：
一、與公司其他同事之間協(xié)作好，相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助。
二、業(yè)務(wù)水平要有質(zhì)的提高，扎扎實實提高業(yè)務(wù)管理水平，嚴格確定目標，達成目標。
三、加強團隊建設(shè)，既是一名項目技術(shù)工作人員，也是項目的組織者，對條線人員積極引導，充分發(fā)揮團隊的合作精神。
四、搞好技術(shù)分析，為公司領(lǐng)導提供有效的參考依據(jù)，為決策者和管理者提供有力的技術(shù)信息支持。
以上工作是本人下一期的主要工作，重點思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實施成本控制上做文章。
總之，今后的工作中，本人將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長。
第四篇：《it項目管理》課程總結(jié)《it項目管理》課程總結(jié)時間過得很快，不知不覺中《it項目管理》這一課程已近學完。
在這近三個月的《it項目管理》課程學習中，我收獲頗多。
通過在課堂上的學習，我對it項目管理有了一個大概的了解和綜合的認識。
再從剛剛通讀的“從泰坦尼克號”這篇文章中，我對it項目管理有了進一步的學習和認識，我真正認識到it項目管理在現(xiàn)實生活中的運用。
it項目管理是項目管理在it領(lǐng)域的應(yīng)用。
它結(jié)合了it行業(yè)特點并且運用了項目管理技術(shù)、理念和方法，包含著多個知識領(lǐng)域（如時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風險管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購管理等）。
由于it項目管理是項目管理在it領(lǐng)域的應(yīng)用，因此它有著在信息技術(shù)行業(yè)的許多特征：
任務(wù)的明確性、管理工具的先進性、信息溝通的及時性、資源提供的必要性、測試的完善和嚴謹性、度量的準確性及項目管理的貫穿性等。
首先我們來分析一下泰坦尼克號的悲劇。
在泰坦尼克號的設(shè)計階段，該項目設(shè)計小組就投資的支出重點引發(fā)了一次爭論，最后經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)勝了其它的考慮因素，即新興技術(shù)上總的投資額就沒有包括諸如安全系統(tǒng)這種非功能需求的支出。
它注重的是“功能需求”這個目標，而忽視了“非功能需求”，使得大多數(shù)安全性能都沒有得到重視，這就為后面的悲劇埋下了隱患。
在項目結(jié)束的時候，該項目小組認為船的安全性能仍然維持在最初設(shè)想的較高水平，泰坦尼克的項目小組還深信著最初的設(shè)計所具有的功能，因此在項目測試階段并沒有對泰坦尼克號進行逐一測試，這也就進一步埋下了隱患。
其實，泰坦尼克號的設(shè)計及制造諸多方面可以與現(xiàn)代it項目進行比較。
它與現(xiàn)代it項目有許多極其相似之處。
與泰坦尼克號相比，對it項目來說，非功能需求包括了有效性（類似于保險設(shè)置）、安全和基于系統(tǒng)運行性質(zhì)的系統(tǒng)管理。
其它基于非運行性質(zhì)的非功能需求包括可量測性、輕便性、可維護性、環(huán)境因素和改進性。
與此類似的，非功能需求確保系統(tǒng)具備應(yīng)有的基本職能。
要描述非功能需求有很多種依靠計算機仿真輔助的模擬技巧。
今天一些it項目也在設(shè)計和建造階段有過嚴重的妥協(xié)，一般倒也無傷大雅。
但是這些妥協(xié)可能引發(fā)的問題當時看起來不明顯，卻可能在項目完工后以及方案投入生產(chǎn)后的一些天、一些月甚至幾年后爆發(fā)出來。
項目經(jīng)理需要確保對功能需求和非功能需求投入同樣程度的關(guān)注。
今天許多it項目都沒有制定充分的測試計劃，并且在將解決方案轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品時，沒有制止非功能需求上的嚴重讓步。
這就好比白星公司拿奧林匹克當試驗，就認為泰坦尼克號的首次航行是低風險的。
畢竟，這兩艘船幾乎是一樣的，而且船主以及工作人員都對泰坦尼克號比較信任。
然而，沒有哪兩艘船有完全一樣的操縱性能。
白星公司在不制定測試計劃上豪賭了一把，并且還令橫穿大西洋的泰坦尼克人手不足。
當泰坦尼克號項目進入下一階段，人們關(guān)于它不會沉沒的觀念仍然沒有改變。
因為泰坦尼克號與今天的it項目管理有許多相似之處，因此我們有許多經(jīng)驗教訓可獲取。
it項目可能會犯的錯誤是過份依賴以前與之類似的項目，從而減少了測試的次數(shù)。
項目執(zhí)行過程中要根據(jù)以前擬。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇八
1.光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭，回想這一個年頭，可以稍微安心的說句，這一年沒有是一個勞績頗多，讓我感到較為踏實的一年。
我有幸加入了xx公司這個大家庭，照樣在我喜歡的銷售部工作，固然不是新卒業(yè)的大學生，毅然照樣有種好奇和忐忑，因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的，帶著一顆學習和提高的心，開始了這一年的生活。本日回想一年來的風風雨雨，有重要，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的勞績和提高，是闖四關(guān)。下面是本人20xx年的工作總結(jié)。
2.在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx服裝超市的一名員工，我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興旺！xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)?，F(xiàn)將xx年服裝銷售員年終總結(jié)如下。
3.時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭，回首20xx年這一個年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。20xx年x月自己有幸加入了xx這個大家庭，負責跟單，雖然不是新畢業(yè)的大學生，毅然還是有種好奇和忐忑，帶著一顆學習和進步的心，開始了這一年的生活。今天回首一年來的風風雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步，是闖三關(guān)。
4.近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢；所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認可。通過這種模式的經(jīng)營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售，現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結(jié)如下。
5.服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當然作用。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇九
xx年就快結(jié)束，回首x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，可以說，x年是酒店推進行業(yè)改革、項目啟動、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要，x年對于酒店來說經(jīng)歷了很多。
總結(jié)了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與周圍的同事進行溝通，聽取身邊同事和領(lǐng)導的意見并把它實施在工作中，接下來的工作我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!
我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，酒店的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇十
銷售管理系統(tǒng)是一個重要的工具，能夠幫助企業(yè)高效地組織并管理銷售活動。我在過去的一年里，有幸使用了一款先進的銷售管理系統(tǒng)，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面我將分享我對銷售管理系統(tǒng)的心得體會。
首先，銷售管理系統(tǒng)的使用能夠提高銷售效率。傳統(tǒng)的銷售過程通常需要人工手動輸入、整理和分析數(shù)據(jù)，這往往是耗時而且容易出錯的。而有了銷售管理系統(tǒng)，銷售人員只需要通過簡單的操作，便可以將客戶信息、銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢等一鍵導入系統(tǒng)中進行分析。這大大減輕了工作負擔，使銷售人員能夠更專注于銷售本身，提高了銷售的效率和成果。
其次，銷售管理系統(tǒng)能夠提升客戶服務(wù)質(zhì)量。在使用銷售管理系統(tǒng)的過程中，我發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)能夠記錄和存儲客戶的購買記錄、需求和偏好等信息。這使得銷售人員能夠更好地了解客戶，有針對性地提供產(chǎn)品和服務(wù)建議。而且銷售管理系統(tǒng)還能夠及時提醒銷售人員與潛在客戶進行跟進和回訪，確?？蛻舻玫郊皶r反饋和支持。這種個性化的客戶服務(wù)不僅提升了客戶滿意度，也增加了客戶的忠誠度和購買意愿。
第三，銷售管理系統(tǒng)有助于團隊協(xié)同和業(yè)績監(jiān)控。銷售管理系統(tǒng)可以實時跟蹤銷售人員的工作進展和業(yè)績情況。團隊的銷售數(shù)據(jù)和業(yè)績指標都可以在系統(tǒng)中清晰顯示，通過數(shù)據(jù)的對比和分析，管理者能夠了解到團隊的整體表現(xiàn)以及個人的銷售貢獻。這為團隊協(xié)同合作提供了參考和依據(jù)，促進了團隊的有效溝通和合作，更好地實現(xiàn)了銷售目標。
第四，銷售管理系統(tǒng)能夠提供更全面的市場分析和決策依據(jù)。系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)和信息可以幫助管理者及時了解市場的動向和競爭狀況，對產(chǎn)品定價、市場推廣和渠道選擇等決策提供有力的支持。銷售管理系統(tǒng)還可以進行銷售預測和趨勢分析，幫助企業(yè)提前做出調(diào)整和規(guī)劃。通過客戶反饋和市場調(diào)研等手段，銷售管理系統(tǒng)能夠不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高企業(yè)的競爭力和盈利能力。
最后，銷售管理系統(tǒng)的使用需要注重人性化設(shè)計和培訓。銷售人員通常具有不同的學習和工作習慣，他們需要的系統(tǒng)功能和操作方式也會有所不同。因此，銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)當具有良好的靈活性和可定制性，能夠滿足不同人員的需求。同時，企業(yè)需要給銷售人員進行系統(tǒng)的培訓和指導，使他們能夠迅速掌握和熟練使用系統(tǒng)，提高工作效率和質(zhì)量。
總結(jié)起來，銷售管理系統(tǒng)的使用對企業(yè)的銷售活動和業(yè)績有著明顯的促進作用。它能夠提高銷售效率、提升客戶服務(wù)質(zhì)量、協(xié)同團隊和支持決策等方面發(fā)揮重要作用。然而，企業(yè)在使用銷售管理系統(tǒng)的過程中，也應(yīng)當注重系統(tǒng)的人性化設(shè)計和培訓，以確保系統(tǒng)的有效使用。毫無疑問，銷售管理系統(tǒng)已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項工具，將為企業(yè)帶來更多的競爭優(yōu)勢和商機。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇十一
冶金企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)在冶金行業(yè)上是一個近年來才逐漸興起的系統(tǒng)，它的優(yōu)勢建立在一個整體管理控制的邏輯網(wǎng)絡(luò)之上，在獲取冶金產(chǎn)業(yè)各個方面的基礎(chǔ)信息之后，分過一定的智能分析和人工數(shù)據(jù)校對，能夠較為完善的將四處分散的控制系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)以及質(zhì)檢系統(tǒng)整合成一個完整的系統(tǒng)。
這樣的系統(tǒng)可以一改傳統(tǒng)的人工操作模式，融入了大量的非人力因素，面對不同的生產(chǎn)環(huán)境以及市場巨大的需求量都游刃有余，除此之外，這個系統(tǒng)還具有高質(zhì)量、高效益、高柔性等特點。
總而言之，這種自動化、網(wǎng)絡(luò)化的制造系統(tǒng)可以顯著提高企業(yè)經(jīng)濟效益，較為高效的完成預期目標，快速的適應(yīng)多變的市場經(jīng)濟需求。
一、冶金企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化制造的特點。
與傳統(tǒng)冶金工業(yè)的制作方法相比較，網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)具有許多顯著優(yōu)勢，可以從多方面體現(xiàn)出來，筆者總結(jié)了如下幾點。
(一)經(jīng)營決策方面。
由于網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)更具有科學性，所以在決策經(jīng)營的過程中，能夠準確的分析和綜合袁術(shù)數(shù)據(jù)，從而作出最有利的抉擇。
在這方面的'優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾點，如提高生產(chǎn)質(zhì)量和效率、降低企業(yè)能耗、減少環(huán)境污染、顯著改善經(jīng)濟效益等等，這樣一來冶金企業(yè)能夠?qū)⒏嗑Ψ旁谝苯鹕a(chǎn)鏈上。
(二)在調(diào)度管理方面。
先前已經(jīng)進行說明，冶金產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)過程涉及的程序極為復雜，需要眾多工作部門來協(xié)調(diào)工作，但是傳統(tǒng)的冶金工業(yè)制造手段缺房這一方面的考慮，在調(diào)度上往往存在一定的障礙，但是網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)則通過網(wǎng)絡(luò)線將各個部門有機的統(tǒng)一起來，在調(diào)度管理方面具有非常大的優(yōu)勢。
在產(chǎn)品的配方選擇、產(chǎn)品的混合制作、物料的購置運輸以及生產(chǎn)過程中的污染防治等等問題上都取得了一定的成效，除此之外，生產(chǎn)過程中系統(tǒng)的柔性是靠改變各種機械設(shè)備之間的物流分配和生產(chǎn)裝置的工作環(huán)境來實現(xiàn)的，這都建立在良好的調(diào)度管理和先進的控制技術(shù)基礎(chǔ)之上的。
(三)在質(zhì)量管理方面。
由于產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，難免會出現(xiàn)一定的人為失誤或者機械故障造成的質(zhì)量問題，所以在質(zhì)量管理方面必須能夠系統(tǒng)徹底的進行產(chǎn)品質(zhì)量檢測，傳統(tǒng)的檢測手段都是通過隨機抽檢的形式進行檢測，這樣雖然大大減輕了工作量，但是檢測的手段具有不明確性。
而網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)則能夠全面的檢測產(chǎn)品的質(zhì)量問題，通過系統(tǒng)中的統(tǒng)計質(zhì)量控制模塊來準確檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，而不會出現(xiàn)漏檢、誤檢的情況。
(四)在信息處理方面。
在冶金行業(yè)中，必須要在線采集大量的生產(chǎn)數(shù)據(jù)、質(zhì)檢數(shù)據(jù)、狀態(tài)數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)都處于動態(tài)變化之中，在信息處理上需要一定的系統(tǒng)性和全面性，網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)具有這方面的優(yōu)勢，能夠及時處理大量的動態(tài)數(shù)據(jù)，并且能夠保存下來以作備份，在今后的數(shù)據(jù)分析和校對過程中能夠完整的提取出來。
眾所周知，現(xiàn)今時代是一個網(wǎng)絡(luò)信息化的時代，不管是在生活、學習以及企業(yè)運作之中，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)占據(jù)了一個不可或缺的重要位置，這其中對冶金企業(yè)來講，網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)指的是技術(shù)人員結(jié)合高新科學技術(shù)、管理技術(shù)、自動化技術(shù)、通信技術(shù)以及系統(tǒng)工程技術(shù)，在大量的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的支持下，將冶金企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營融合成一個具有可控性的整體，從而增強冶金企業(yè)對市場經(jīng)濟的適應(yīng)能力，提高整個企業(yè)的經(jīng)濟效益和生產(chǎn)效率。
由于冶金企業(yè)大多規(guī)模較大，而且經(jīng)營的產(chǎn)品較多，管理上也存在一定的難度，只有通過網(wǎng)絡(luò)化的模式將企業(yè)各個部門聯(lián)合起來，這樣就能很好的解決冶金企業(yè)的運營難題。
冶金企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)的構(gòu)成極為精細復雜，其總體結(jié)構(gòu)主要由支撐層、集團層、二級廠礦層、平臺層和其他層五部分構(gòu)成。
(一)支撐層。
這個部分主要涉及的是系統(tǒng)的中心結(jié)構(gòu)，有用來接受和計算數(shù)據(jù)的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(intranet、extranet、internet)、質(zhì)檢數(shù)控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(分布式數(shù)據(jù)庫)以及標準化支持系統(tǒng)等等，有了支撐層的這些中心系統(tǒng)，在其他產(chǎn)業(yè)鏈的控制和管理上，將會簡單和方面許多，即便在應(yīng)對緊急情況時也能快速的調(diào)出歷史數(shù)據(jù)作出最佳的解決方案。
(二)集團層。
這個部分主要是對系統(tǒng)內(nèi)部進行管理的結(jié)構(gòu)。
這個木塊最重要的是體現(xiàn)系統(tǒng)的經(jīng)營功能，由于冶金產(chǎn)業(yè)的車間自動化功能一般較弱，在經(jīng)營上往往會出現(xiàn)一定的閃失和錯誤決策，而網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)的集團層就能夠較為完善的解決這一問題，它通過集團管理信息系統(tǒng)(mis)、制造自動化系統(tǒng)(mas)、集成設(shè)備管理系統(tǒng)(ems)以及質(zhì)量保證分系統(tǒng)(oas)等等內(nèi)部系統(tǒng)來嚴格計算控制產(chǎn)品的運營過程。
(三)二級廠礦層。
這可以算的上冶金企業(yè)的一個附屬產(chǎn)業(yè)，屬于二級企業(yè)的范疇，雖然有一定的自主所有權(quán)，但是在經(jīng)營過程中還是受冶金企業(yè)的約束，在具體的經(jīng)營決策、原料采購、產(chǎn)品銷售以及人事管理方面必須先通過系統(tǒng)中心管理層的認可才能決定下來，如果集團公司的領(lǐng)導層或者管理層沒有批準，那么二級廠礦層是無權(quán)自主決定的，所以在整個網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)中，它的經(jīng)營管理功能相對較弱，但是在整體上依然是一個不容忽視的重要組成部分。
(四)平臺層。
這個部分是指集團公司及其二級廠礦對外的信息集成平臺，是冶金企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)的外部結(jié)構(gòu)，其主要功能是建立一個可控平臺來保障產(chǎn)品經(jīng)營能夠正常有序進行下去，設(shè)計的子系統(tǒng)有電子商務(wù)分系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理分系統(tǒng)、監(jiān)測診斷分系統(tǒng)等等。
(五)其他層。
這個層次主要是用來解決一些其它層不便處理的問題，它游離在整個網(wǎng)絡(luò)化制造集團的體系之外但是與系統(tǒng)內(nèi)部有著密切聯(lián)系，所涉及的內(nèi)容主要是冶金企業(yè)的一些附屬部門，如一些半緊密層企業(yè)、供應(yīng)商、客戶、經(jīng)銷商、高校、科研院所、政府及上級主管部門等等。
三、結(jié)語。
從整體上來說，冶金企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)是一個多層次遞階的集成系統(tǒng)，通常分為過程控制層、過程優(yōu)化層、生產(chǎn)調(diào)度層、企業(yè)管理層和經(jīng)營決策層，他們之間通過網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)合之后就能夠?qū)σ苯鹌髽I(yè)的大量信息進行整合分析處理。
就目前的形勢來看，冶金企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)在業(yè)內(nèi)已經(jīng)引起了大量技術(shù)人員和管理人員的高度重視。
在冶金系統(tǒng)中運用這種智能化系統(tǒng)能夠在具體的生產(chǎn)過程中提供強有力的技術(shù)保障，在體系結(jié)構(gòu)、柔性生產(chǎn)、優(yōu)化調(diào)度、集成模式和集成環(huán)境等等方面都提供了科學完善的實質(zhì)理論指導和研究平臺，總而言之，加強冶金企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)的研發(fā)和探究力度，是提高我國冶金產(chǎn)業(yè)市場競爭力的不二之選。
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銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇十二
[摘要]百貨商場銷售管理系統(tǒng)利用先進的管理技術(shù)，提高企業(yè)銷售管理水平，實現(xiàn)信息管理的現(xiàn)代化、科學化、規(guī)范化。本文主要對管理系統(tǒng)的分析，功能規(guī)劃、功能模塊方面進行詳細介紹。
本系統(tǒng)是天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)，一個銷售管理系統(tǒng)應(yīng)該有哪些實體，有供應(yīng)商、商品、職員。在知道有這些實體后還要明白各實體之間的聯(lián)系是什么。聯(lián)系確定后也需要確定本系統(tǒng)該有哪些模塊，在進行系統(tǒng)設(shè)計前要好好進行規(guī)劃。本系統(tǒng)主要有商品進貨管理、商品銷售管理、員工信息管理、供應(yīng)商信息管理、商品庫存查詢和商品銷售查詢。
系統(tǒng)的模塊和數(shù)據(jù)表都確定后就要跟一起開發(fā)的人員進行分工。本人的模塊是系統(tǒng)登錄和商品進貨、銷售、退貨管理模塊。同時系統(tǒng)登錄也是本人的任務(wù)。分工完成了就正式進入開發(fā)，先設(shè)計界面。為實現(xiàn)界面的各種功能進行編寫代碼，代碼完成后。對數(shù)據(jù)庫進行操作，其實對數(shù)據(jù)庫操作、界面設(shè)計和代碼編寫可能是交互進行的。因為是通過代碼把數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)顯示在界面上。
在需求分析的基礎(chǔ)上，天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)分為6大主要模塊，分為員工信息管理、供應(yīng)商信息管理、進貨商品信息管理、銷售商品信息管理、退貨信息管理、系統(tǒng)維護管理和登錄查詢系統(tǒng)。登錄系統(tǒng)主要完成不同用戶的登錄操作。員工信息管理主要是對員工的基本信息進行管理，包括信息的添加、修改、刪除和查詢等操作。供應(yīng)商信息管理模塊是對公司供應(yīng)商信息的添加、修改、刪除操作。進貨、銷售、退貨信息管理是分別對商品的進貨、銷售、退貨信息進行添加、修改、刪除和查詢等操作。商場進銷存銷管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖1所示。
由圖3.1可以清楚的看到本系統(tǒng)主要模塊，以及主要模塊下包含的一些子模塊。對本系統(tǒng)到底有哪些功能也很清楚，該系統(tǒng)包含的信息完不完善基本也可以有個大概的了解。
*進貨管理模塊：主要對百貨商場的進貨信息進行管理，以及對商品的添加、刪除、修改等操作。
*銷售管理模塊：主要對商品的銷售和退貨信息進行管理，如對銷售的添加、刪除、修改等操作。
*庫存管理模塊：主要完成對商品的信息統(tǒng)計，產(chǎn)生庫存警報，以及對庫存商品的查詢功能。
*系統(tǒng)維護模塊：主要對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進行維護，可以對該系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)的備份和數(shù)據(jù)的還原。
天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程屬于大眾化流程，界面友好，操作簡單，適用用各類人群的使用，不需要有專業(yè)的計算機知識。
天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程：首先是登入系統(tǒng)，驗證成功便進入系統(tǒng)主窗體，主窗體中存在各個管理系統(tǒng)的各種功能，進入各種功能模塊實現(xiàn)對商品信息的管理。
根據(jù)功能分析得出數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以后，就可以設(shè)計出能夠滿足用戶需求的各種實體以及它們之間的關(guān)系，為后面的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計打下基礎(chǔ)。這些實體包含各種具體信息，通過相互之間的作用形成數(shù)據(jù)的流動。
為了更清楚地描述各實體之間的關(guān)系可以使用e-r圖表示。e-r圖是用來描述某一組織（單位）的概念模型，提供了表示實體、屬性和聯(lián)系的方法。構(gòu)成e-r圖的基本要素是實體、屬性和關(guān)系。實體是指客觀存在并可相互區(qū)分的事特；屬性指指實體所具有的每一個特性。
天虹百貨商場牽扯到諸多商品的物流配送，所以供應(yīng)商的信息商場必須了解，而每件商品對應(yīng)不同的供應(yīng)商，此時必須在數(shù)據(jù)庫中建立一個供應(yīng)商信息表，用于存儲所有供應(yīng)商信息。
在開發(fā)過程中必須考慮系統(tǒng)的安全性，只有有權(quán)限的人員才能進入到系統(tǒng)當中去，所以在數(shù)據(jù)庫中必須建立一個員工信息表，用于存儲管理系統(tǒng)的員工信息。
天虹百貨商場對商品的所有進貨信息必須有詳細的了解，信息必須全面正確真實，這對商場的管理非常重要，所以在數(shù)據(jù)庫中要建立一個進貨信息表用于存儲進貨的詳細信息。
商場管理者要時刻了解現(xiàn)有商品的數(shù)量，以便及時的補充該貨物的數(shù)量，讓商場的運作更加有效，此時需要在數(shù)據(jù)庫中建立一個庫存信息表用于存儲剩余貨物的情況。
商場必須對所有商品的銷售情況有很詳細的了解，什么產(chǎn)品，賣了多少，什么時候賣的等等相關(guān)信息，此時需要在數(shù)據(jù)庫中建立一個商品銷售信息表，用于存儲所有商品的銷售信息。
當顧客對某件商品不滿意時，可能會要求退貨，同時天虹百貨商場經(jīng)營者也要詳細地了解退貨信息。此時，需要在數(shù)據(jù)庫中建立一個商品退貨信息表用于存儲所有退貨信息。
本文主要介紹在天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)分析中，應(yīng)用需求分析階段介紹了系統(tǒng)中的一般操作和數(shù)據(jù)流圖的開發(fā)，系統(tǒng)功能模塊設(shè)計階段介紹了天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)中的模塊，以及模塊中的子模塊。數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計階段介紹了系統(tǒng)中的實體以及實體之間的關(guān)系，實體的組成屬性。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇十三
房地產(chǎn)是國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)，一個國家如果能夠很好的把控它的房地產(chǎn)行業(yè)就是把握住了重要的產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)營銷報告案例定位而通過不斷的研究分析房地產(chǎn)行業(yè)的營銷報告案例，掌握住房地產(chǎn)營銷和整個的運行規(guī)律，有利于更加清楚的了解房地產(chǎn)行業(yè)，房地產(chǎn)策劃這對那些長期從事房地產(chǎn)行業(yè)投資的人來說也是大有裨益的。從研究中發(fā)現(xiàn)，目前房地產(chǎn)行業(yè)還存在很多的問題，第一個就是存在推銷現(xiàn)象。
推銷和營銷是完全不同的概念，成功優(yōu)秀的房產(chǎn)不會采取最低俗的推銷的方式。好的營銷要從市場出發(fā)，遵循市場規(guī)律，以市場為風向標，制定出應(yīng)對市場的方法。銷售執(zhí)行還有不足就是現(xiàn)在的房地產(chǎn)開發(fā)商大多比較急于求成，沒有做好全面的市場調(diào)研。市場調(diào)研需要大量的人力物力，還需要很長的時間，所以很多房地產(chǎn)商為了節(jié)約成本，就會簡單的做些調(diào)研，這樣根本起不到實質(zhì)性的效果。
所以房地產(chǎn)開發(fā)商一定要在策劃房地產(chǎn)營銷報告案例中必須要建立全面的營銷觀，科學調(diào)研，和客戶建立誠信良好的溝通關(guān)系。真正的從客戶的角度出發(fā)，不要一味的想著自己的利益，因為客戶滿意了，房地產(chǎn)營銷報告案例定位你自然會從中獲益，但是如果一開始出發(fā)點就是錯誤的，那么就會讓客戶產(chǎn)生反感的情緒，這樣后面的溝通就會變得很困難了。良好的溝通也有利于維護企業(yè)的形象，樹立企業(yè)的品牌。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇十四
摘要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化儼然成為當今乃至今后企業(yè)管理創(chuàng)新的重要組成部分。因此，在水泥銷售管理過程中，更應(yīng)結(jié)合先進的信息技術(shù)，創(chuàng)建高效的水泥銷售管理系統(tǒng)，進而提高水泥銷售管理水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了強有力的管控平臺，并為企業(yè)最終實現(xiàn)利益最大化目標提供可靠保障。本文主要是對我國水泥銷售管理系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀進行探討分析，從中找出問題所在，并提出相應(yīng)的解決策略。
近年來，我國市場經(jīng)濟體制改革不斷發(fā)展與深化，同時，國內(nèi)外市場競爭格局發(fā)生重大變化，競爭環(huán)境日益惡劣。因而，作為市場競爭的主體——企業(yè)，也必須不斷地改革與發(fā)展，引入新的管理模式，以便于更好地適應(yīng)當今社會發(fā)展的需求。在企業(yè)的生存發(fā)展過程中，產(chǎn)品的銷售成為企業(yè)生存與發(fā)展的頭等大事，是企業(yè)長期發(fā)展而不竭的根本。將當今先進的計算機技術(shù)應(yīng)用于銷售管理以及業(yè)務(wù)統(tǒng)計等,不僅可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，以最少的勞動量和最短的時間取得最大的經(jīng)濟效益,而且還可以提高企業(yè)的核心競爭力。因此，在水泥企業(yè)的銷售管理中，也要根據(jù)管理中的各環(huán)節(jié)流程特點，不斷設(shè)計和開發(fā)新的、有效的銷售管理系統(tǒng)，進而為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤空間。
調(diào)查顯示，計算機技術(shù)真正在我國企業(yè)的日常生產(chǎn)中應(yīng)用的時間比較晚，幾乎是上個世紀70年代左右才開始在我國各企業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用。因此，我國企業(yè)水泥銷售管理系統(tǒng)發(fā)展也尚未完善，需要對其進行更深層次的探討，目前我國企業(yè)中的大多數(shù)管理系統(tǒng)項目都集中在人事、工資及倉庫管理方面,很少涉足銷售管理領(lǐng)域，這與我國企業(yè)長期以來忽視企業(yè)銷售管理工作是分不開的。同時,銷售管理工作的復雜性以及銷售效益的間接性,也不同程度地影響到了企業(yè)水泥銷售管理系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用。此外，由于相關(guān)管理人員缺乏一定的理論水平與操作經(jīng)驗，從而使得他們在面對大量銷售數(shù)據(jù)時往往難以及時、準確地整理出自己想要的數(shù)據(jù),無法有效地促進企業(yè)水泥銷售的順利進行，加上企業(yè)中心領(lǐng)導因無法掌握銷售動態(tài)情況,不能及時做出正確決策，最終可能給企業(yè)造成經(jīng)濟損失。
在水泥銷售管理系統(tǒng)應(yīng)用過程中，必須以實施銷售管理信息化為目標。通過建立統(tǒng)一客戶信息庫，對其合同、自然屬性、提貨單、回款等信息進行動態(tài)管理，形成一個系統(tǒng)的、全面的市場信息數(shù)據(jù)庫。同時，在銷售過程中對客戶訂單執(zhí)行情況跟蹤管理，對發(fā)貨、運輸進行監(jiān)控、調(diào)度、響應(yīng)和分析，對企業(yè)銷售的產(chǎn)品按區(qū)域、品種、客戶、時間等類別進行查詢、統(tǒng)計、分析，防止個人壟斷客戶資源，杜絕挪用、快速回款，占用貨款，提高售后服務(wù)質(zhì)量和水平，最大限度地滿足客戶需求，進而為企業(yè)節(jié)省不必要的開支。同時，還要做到提高銷售流程效率，提高銷售管理規(guī)范化水平，提高客戶滿意度和忠誠度，提高銷售預測的準確性，進而建立客戶資源競爭優(yōu)勢。其中信息數(shù)據(jù)包括庫存數(shù)據(jù)、售貨數(shù)據(jù)、生產(chǎn)報表等。
在企業(yè)水泥銷售的日常管理中，所應(yīng)用的銷售管理系統(tǒng)必須根據(jù)水泥大批量，多車次發(fā)貨，主要以汽車發(fā)貨為主等行業(yè)特來開展工作。因為，與其它生產(chǎn)資料不相同，水泥容易受到外界因素的影響，也就是說水泥銷售的因素多且變化快，如受地方政策、國家、天氣、地區(qū)等影響。同時，水泥銷售的季節(jié)性較明顯，經(jīng)常出現(xiàn)旺季脫銷，淡季滯銷現(xiàn)象，這就要求使用水泥銷售管理系統(tǒng)時更要結(jié)合該特點。此外，還要確保發(fā)貨時間集中，發(fā)貨作業(yè)流程嚴密，運輸是夜里運輸為主，盡可能地為企業(yè)日常運作降低成本。對于訂單類型比較多的情況，可以跟客戶簽訂合同，每一張張合同訂單都應(yīng)該對應(yīng)若干張?zhí)嶝泦?，而每一張?zhí)嶝泦慰梢苑峙嶝?，對?yīng)若干張出庫單。
企業(yè)選取水泥銷售管理系統(tǒng)時，必須要水泥銷售管理系統(tǒng)的目標明確，目的性強，要鑒于客戶的需求和對系統(tǒng)的分析。因此，要具備以下特點：
1）使用目前最先進的軟件編程,易于維護和管理，延長了生命周期,提高管理效率；
4）是具有較強的安全可靠性，能夠保障企業(yè)的銷售安全。同時，還必須定期備份數(shù)據(jù),根據(jù)業(yè)務(wù)分工設(shè)置操作權(quán)限,具有上機密碼及權(quán)限設(shè)置手段,實現(xiàn)了系統(tǒng)的高可靠性,使企業(yè)能夠安全、全面地了解水泥銷售情況,提高水泥銷售管理的效率。同時，水泥銷售管理系統(tǒng)必須包括主模板、密碼模板、售貨模板、提貨模板、客戶模板以及報表設(shè)計器。
（四）定期對系統(tǒng)實施評價。
企業(yè)在使用水泥銷售管理系統(tǒng)時，必須具有管理動態(tài)、集成、實時等特點。以便于系統(tǒng)對銷售系統(tǒng)資金流、物流、信息流進行一體化管理，并能夠及時、快捷、多層次、全面地管理企業(yè)水泥銷售，為營銷決策與客戶服務(wù)提供堅實的基礎(chǔ)。同時，在管理過程中必須要使管理工作流程合理規(guī)范，盡可能降低銷售成本。通過管理系統(tǒng)自動地采集、處理、分析企業(yè)水泥銷售數(shù)據(jù)，杜絕偷盜水泥、篡改數(shù)據(jù)等損害企業(yè)與客戶利益的行為。此外，還有利于擴大企業(yè)的銷售市場，因而通過水泥銷售管理系統(tǒng)能夠在合同執(zhí)行與發(fā)貨過程中提高客戶的服務(wù)能力與資源的平衡效率，提高了市場占有率，為企業(yè)最終創(chuàng)造經(jīng)濟效益與市場效益提供可靠保障。據(jù)報道，企業(yè)實驗水泥銷售管理系統(tǒng)后，在發(fā)貨管理中多年難以解決的問題，排除了人為因素對企業(yè)利益與客戶利益的侵害，實現(xiàn)了袋散水泥計量數(shù)據(jù)自動采集與處理，同時每年為企業(yè)減少約大量的水泥損失和成本開支。
隨著信息技術(shù)高速發(fā)展,使得國際交流與合作日益頻繁，并將全球的經(jīng)濟、文化緊密地結(jié)合在一起,因而，任何一個行業(yè)的新產(chǎn)品，新管理模式、新思想和概念都可以立即通過網(wǎng)絡(luò)和先進的信息技術(shù)傳遍世界，進而為其他企業(yè)所應(yīng)用，從而使得各行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)乃至整個社會的管理體系都發(fā)生著深刻變化。企業(yè)的水泥銷售管理也不例外,由于銷售是企業(yè)實現(xiàn)利潤和經(jīng)營目標的主要手段，因而必須加大對企業(yè)銷售環(huán)節(jié)的投入與研究工作，引入先進計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐步改變傳統(tǒng)的銷售管理模式，切實地提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。國內(nèi)外水泥銷售管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在以下方面：
與其它產(chǎn)品不同，水泥有著銷售批量大、多車次、發(fā)貨流程嚴密、發(fā)貨時間集中、季節(jié)性強、受天氣影響嚴重等特點，未來水泥行業(yè)銷售管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在：
（3）優(yōu)化整體供應(yīng)鏈。國際大型水泥企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用由企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用向企業(yè)間協(xié)同商務(wù)發(fā)展，向支持異地的、遠程、一體化業(yè)務(wù)處理的應(yīng)用系統(tǒng)轉(zhuǎn)變，優(yōu)化整體供應(yīng)鏈，加強對上下游企業(yè)的整合。
（二）在電子商務(wù)方面,企業(yè)內(nèi)外部的運作模式將發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變。
得益于先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，大大縮短了人們交流與合作時間和空間的距離,促進了企業(yè)內(nèi)部之間各部門和員工之間溝通方式，乃至強化不同企業(yè)與不同國家之間的合作，徹底地改變了傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式。因此，在水泥企業(yè)銷售過程中對于企業(yè)內(nèi)部工作和業(yè)務(wù)流程的控制,企業(yè)將會主動地大量采用電子商務(wù)模式進行交流,大大節(jié)省了企業(yè)的差旅費用，使得企業(yè)日常管理業(yè)務(wù)都能夠通過互聯(lián)網(wǎng)順利進行。企業(yè)在開發(fā)銷售管理系統(tǒng)時，也要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺而進行，擴大客戶了解企業(yè)的渠道，及時為客戶更新銷售信息，以便于客戶對產(chǎn)品了解更透徹，同時，也便于水泥企業(yè)對其內(nèi)部事務(wù)的管理與控制，進而提高銷售服務(wù)質(zhì)量。
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銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇十五
銷售管理系統(tǒng)，是一種集成了客戶關(guān)系管理、訂單管理、業(yè)績管理等功能的管理工具。作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和管理的必備工具之一，銷售管理系統(tǒng)在提高銷售效率、優(yōu)化管理流程、提升客戶滿意度等方面發(fā)揮著重要作用。經(jīng)過使用和實踐，我對銷售管理系統(tǒng)有了更深刻的體會與認識。
首先，銷售管理系統(tǒng)能夠提高銷售效率。傳統(tǒng)的銷售方式往往需要大量的人力和物力投入，操作繁瑣且易出錯。而銷售管理系統(tǒng)通過數(shù)字化的方式，實現(xiàn)了信息的快速傳遞和共享，大大提高了銷售人員的工作效率。銷售人員只需在系統(tǒng)中錄入客戶信息和訂單信息，系統(tǒng)便能夠自動完成訂單處理、報價計算、合同生成等繁瑣的工作，極大地減輕了工作量。同時，銷售管理系統(tǒng)還能夠通過智能推薦、自動化營銷等功能，幫助銷售人員找到潛在客戶，提高客戶轉(zhuǎn)化率，從而進一步提高銷售效率。
其次，銷售管理系統(tǒng)能夠優(yōu)化管理流程。傳統(tǒng)的銷售管理往往需要多個部門協(xié)同配合，涉及到訂單錄入、合同審核、發(fā)貨安排等環(huán)節(jié)。由于信息傳遞的不暢、溝通的不及時，往往容易出現(xiàn)信息遺漏、進度延誤等問題。而銷售管理系統(tǒng)能夠?qū)N售、財務(wù)、物流等環(huán)節(jié)有機地結(jié)合起來，實現(xiàn)信息的共享與協(xié)同。銷售人員在系統(tǒng)中錄入訂單后，財務(wù)人員便可根據(jù)訂單信息進行開票、核算等操作，物流人員也可根據(jù)訂單信息進行發(fā)貨、配送等流程。通過系統(tǒng)的自動化流程控制和智能化的數(shù)據(jù)交互，銷售管理系統(tǒng)能夠大大減少人為錯誤和溝通的成本，優(yōu)化了管理流程。
再次，銷售管理系統(tǒng)能夠提升客戶滿意度?？蛻羰瞧髽I(yè)持續(xù)發(fā)展的重要資源，客戶滿意度直接關(guān)系到企業(yè)的口碑和業(yè)績。傳統(tǒng)的銷售方式往往無法及時響應(yīng)客戶需求，導致長時間的等待和繁瑣的流程，給客戶帶來不便和不滿。而銷售管理系統(tǒng)通過集成客戶管理功能，能夠?qū)崟r記錄客戶需求、購買歷史等信息，使銷售人員能夠更好地了解客戶需求，提供個性化的服務(wù)和推薦。同時，系統(tǒng)的自動化營銷功能能夠準確識別客戶潛在需求，并通過智能推薦和個性化營銷活動來滿足客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠度。
最后，銷售管理系統(tǒng)還能夠為企業(yè)提供數(shù)據(jù)支持。數(shù)據(jù)在現(xiàn)代企業(yè)運營中扮演著至關(guān)重要的角色，銷售管理系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和報告等功能，能夠為企業(yè)提供準確的數(shù)據(jù)支持，幫助企業(yè)進行決策和規(guī)劃。通過系統(tǒng)生成的銷售報表和業(yè)績分析，企業(yè)能夠全面了解銷售情況和市場趨勢，及時調(diào)整銷售策略和資源配置，提高企業(yè)的競爭力和盈利能力。
綜上所述，銷售管理系統(tǒng)在提高銷售效率、優(yōu)化管理流程、提升客戶滿意度和提供數(shù)據(jù)支持等方面發(fā)揮著重要作用。作為現(xiàn)代企業(yè)管理的必備工具，銷售管理系統(tǒng)已成為企業(yè)提升競爭力和推動發(fā)展的重要保障。在未來的發(fā)展中，我相信隨著科技的不斷進步和信息化的不斷深入，銷售管理系統(tǒng)將會越來越完善和智能化，為企業(yè)帶來更多的價值和機遇。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇十六
國能科諾。
分銷管理系統(tǒng)（sdm）對于企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)的簡化，銷售成本的降低，客戶滿意度的提高，企業(yè)利潤的形成和最終績效的提高都有著重要的意義，特別適合中國的制造業(yè)企業(yè)。
但是，目前多數(shù)制造業(yè)企業(yè)在利用信息技術(shù)加強分銷管理，渠道模式的選擇、控制，以及分銷系統(tǒng)的正確管理還普遍存在一些共同的問題。例如，因鋪底、發(fā)出的貨物和未回收貨款等而使得滯留在銷售渠道中的'資金數(shù)額過大；由于信息流通不暢，企業(yè)難以及時、準確掌握渠道中各個銷售點的存貨情況，賬物不符、賬賬不符的情況時有發(fā)生；應(yīng)收賬款居高不下，對壞賬風險防范沒有有利的措施；缺乏有效的制度對分銷企業(yè)資信情況進行評價，對分銷企業(yè)實際銷售量、成本消耗、市場占有率及信用額度等情況的了解不夠；倉庫管理混亂，直接影響企業(yè)的分銷能力，庫存增加或庫存量不夠的現(xiàn)象時有發(fā)生（由于缺乏庫存預警管理，為了保證安全庫存，常常會占用大量資金）；物流管理混亂，缺乏合理制度對企業(yè)物流合作伙伴進行考查。由于缺乏信息和數(shù)據(jù)分析支持，銷售計劃缺乏有效預測和良好的執(zhí)行監(jiān)控，不能隨市場變化進行調(diào)整，浪費了大量的市場機會，在市場競爭中處于半盲目狀態(tài)。這些都對企業(yè)的正常業(yè)務(wù)開展造成巨大的影響，成為企業(yè)進一步快速發(fā)展的包袱，以上的問題，均是由于企業(yè)在分銷管理方面沒有一套好的管理系統(tǒng)或管理模式而導致的。一個良好的分銷管理系統(tǒng)主要會在銷售、物流、決策支持等幾個方面實施系統(tǒng)化、自動化管理，主要由客戶層、分支機構(gòu)層和總部層構(gòu)成，它將會對制造性企業(yè)的現(xiàn)存的問題進行改進，改善企業(yè)經(jīng)營管理狀況，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。
國能科諾商用軟件有限公司在制造業(yè)分銷管理方面具有非常豐富的實施經(jīng)驗，曾經(jīng)為康佳集團、廈門廈新電子和上海廣電股份有限公司等大型企業(yè)成功實施了分銷管理系統(tǒng)（sdm），在實際應(yīng)用中為企業(yè)節(jié)省了大量的管理費用和流通費用，大大加強了企業(yè)總部與各級各類分支機構(gòu)之間的溝通，實現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈和其它舊有的系統(tǒng)之間的順利對接，是制造業(yè)企業(yè)分銷管理解決方案領(lǐng)域優(yōu)秀的產(chǎn)品。
國能科諾制造業(yè)企業(yè)分銷管理系統(tǒng)（sdm）主要起到如下作用：
1、降低成本：主要包括降低風險成本、庫存成本、周轉(zhuǎn)成本、人力成本、管理成本及通訊費用。由于銷售管理系統(tǒng)是通過互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的客戶有機聯(lián)系在一起，能夠動態(tài)地反映當前企業(yè)的銷售狀況和費用使用情況，使企業(yè)對分支機構(gòu)層的信用風險有一個準確的了解，降低業(yè)務(wù)交易中的信用風險成本，同時，加強各級分支機構(gòu)和代理商與總部的信息交流，大大降低了人力成本、管理成本、通訊成本及相應(yīng)的周轉(zhuǎn)成本，使企業(yè)能夠及時對企業(yè)在銷售中出現(xiàn)的問題進行解決。
2、增加收益：建立銷售管理系統(tǒng)可加快資金回籠速度，提高資產(chǎn)回報率，同時，可以迅速、準確響應(yīng)市場變化和客戶需求，擴大可盈利市場份額，從而達到增加收益的目的。
3、提高控。
[1][2][3][4]。
銷售管理系統(tǒng)工作總結(jié)篇十七
對于客戶，在收款時應(yīng)盡量避免以下的表現(xiàn)方式：“我們公司的會計部等我們收款已等得不耐煩了，尤其是你們公司以往付款一向無誤，所以會計科早已把這部分收入計算進去了”。首先，應(yīng)先確立計劃，平常就要勤于拜訪對方，為收款工作做準備。另外，尚須與主管仔細商量，考慮利用信函等等方法來督促對方，必要時才加強語氣表現(xiàn)。
如客戶地處較遠的區(qū)域，每有貨車送貨至附近時，就應(yīng)前往拜訪。其他也可利用電話、信函等來加強聯(lián)絡(luò)。
(二)目前付款情況良好之店
如對方要求暫付部分貨款時，銷售人員可以如此應(yīng)對：“因為以往我總是如期收齊全部貨款，以為本月份也絕對可以百分之百收齊全額，我恐怕要頭痛了。無論如何請看我的面子想想辦法。老實說，我今天的命運都操縱在您的手中了，請務(wù)必想辦法幫忙?！钡鹊?，設(shè)法讓對方多付一些貨款。
(三)付款情況總是不佳的商店
當我們向?qū)Ψ奖硎荆骸皩嵲诤鼙?，這個月份的貨款我們完全沒收到，今天希望您能一次繳清。您一再地拖延部分余款，會計部一再地催我們，實在是很困擾。所以，無論如何請看在我的面子上，結(jié)清余款”之后，對方仍然無法繳付全額時，我們必須再強調(diào)：“什么時候我會再來，屆時請務(wù)必拜托”或“送貨時我們會附上發(fā)票過來，到時麻煩您了?！钡鹊取?BR> (四)都市以外區(qū)域的情況
1.“上個月收款時因只收到部分貨款，回到公司后，會計部責怪這種作法將使作業(yè)混亂。我們對會計部保證這個月一定設(shè)法收齊全額，所以，今天無論如何請看在我的面子，多多幫忙、合作?！钡鹊?，誠心懇求對方。
2.“我們這次應(yīng)該收您鬃貨款，這已列入我們的帳款，但因為你們也有你們的計劃，所以取其折衷，今天希望你們至少能付鬃元”。
3.“非常感謝你們這次的付款。不過，老實說，因為是你們，我們特別在單價方面打了折扣給你了，所以，能否請您再多付一些？當然你們也有你們的不方便，但因為本公司每月都有制定收款計劃，根據(jù)此計劃來進行對外付款等等計劃，如果計劃亂掉了，不但會計部會非常困擾，我們也會受到責備。而且對于未付余額較多的客戶，我們還須把他們的名字提報上去，對于我們來說，這實在不是我們愿意做的事。很抱歉，講了這么多，總之希望本月能多收部分貨款，無論如何希望您合作，配合我們鬃元的計劃”。
4.“謝謝你的這部分付款。本月的清款原為鬃元，現(xiàn)在還有余款鬃元，實在很抱歉，能否請您再多付鬃元，因為本公司財會部對外采購原料都是用現(xiàn)金，因此收款的預定對我們非常重要。在此是否能提一無理要求，可否把您部分的客戶收款撥給本公司代行，請您務(wù)必協(xié)助”。
(五)收到貨款(訂金)后應(yīng)客氣言謝，并收入皮包中
“這幾個月以來我們都只收到部分貨款，無法結(jié)清全帳，不知閣下是否對我有任何不滿之處？如有不滿敬請不吝指教，我將盡速改正?！?BR> 1.對方表示沒有不滿之處時
“還是送貨時，司機有什么不周到之處，或是你來電時，我們有疏忽、怠慢之處？”
2.對方仍表示無上列情況時
“還是您對我們的質(zhì)量或價格感到不滿？”
3.對方答案仍然是沒有時
接著就請教對方感到滿意的原因。
“就您所知道的，我們的商品不像其他建材店一樣標上單價，而且我們是以現(xiàn)金交易，所以都由你們自行結(jié)算。如果你們不能如期付款，不但上面的會計部會抱怨，主管也會怪我們做事不力。不但如此，主管每月要我們提出未繳齊全款的客戶名單，每1000家當中約有20家左右會被提報出去。這時如果光是我們受到責備倒也沒關(guān)系，目前客戶需要量大，產(chǎn)品供不應(yīng)求，遇到配貨忙時，這些提報出去的客戶恐怕會被挪到最后處理，這樣我們對客戶就說不過去了，憑我一個人的努力也難把貨品盡快送達給客戶。我明白你們也有不方便的地方，不過還是請您配合付款。另外，如果您有什么特別情況，也請不必客氣告知我們，我會設(shè)法將情況報告給公司上級。無論如何，請多見諒，謝謝”。
(六)客戶抱怨“其他的店并沒有漲價”時的應(yīng)變回答
“這次的漲價是因為工資、運費、材料費都提高了的關(guān)系。這種漲價是全國性的，有的廠商或批發(fā)商也許會因為其他因素，延一兩天才采取行動，但漲價是勢在必行的。誠如您所知道的，最近最令人頭痛的問題是，人力招募十分困難，這是一個很現(xiàn)實的問題，我們也針對待遇的改善、現(xiàn)場的機械化等等問題。而要克服這些問題就只有靠提高商品價格這個對策了，對經(jīng)營者而言這是一個攸關(guān)存活的問題，所以在價格方面都審慎地做過檢查才決定的。而我剛才也說過的，在日期上雖有兩三天的差距，但漲價是絕對的趨勢，請您務(wù)必諒解”。
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