寫心得體會可以幫助我們更好地了解自己的優(yōu)點和不足。寫心得體會時可以參考相關(guān)的經(jīng)典案例，借鑒別人的思路和表達方式。心得體會是對自己在學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考借鑒，讓我們從中汲取經(jīng)驗和智慧。
文明禮儀知識心得體會篇一
禮儀是人與人之間的一種行為規(guī)范，是社會交往的基本準(zhǔn)則。在現(xiàn)代社會中，禮儀不僅僅是一種形式，更是一種態(tài)度和品質(zhì)的體現(xiàn)。它不僅能夠提高人際關(guān)系的質(zhì)量，也可以促進社會和諧的構(gòu)建。因此，學(xué)習(xí)和遵守禮儀規(guī)范，對于每個人來說都是非常重要的。
第二段：禮儀在不同場合中的應(yīng)用。
在日常生活中，禮儀不僅在家庭中應(yīng)用，也廣泛應(yīng)用于學(xué)校、工作、商務(wù)、婚禮等各種場合。不同場合中的禮儀規(guī)范有著各自的特點和要求。例如，在學(xué)校中，遵守課堂禮儀規(guī)則可以營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍；在商務(wù)會議中，注意商務(wù)禮儀可以展現(xiàn)個人的專業(yè)素質(zhì)和形象；在婚禮上，遵循婚禮禮儀可以尊重傳統(tǒng)和文化，彰顯婚姻的莊重和美好。因此，了解不同場合的禮儀規(guī)范并加以遵守，可以更好地適應(yīng)各種環(huán)境，展示良好的社交技巧。
第三段：學(xué)習(xí)禮儀的方法與途徑。
學(xué)習(xí)禮儀可以通過多種途徑和方法來實現(xiàn)。首先，可以通過參加以禮儀為主題的培訓(xùn)班或課程來提升自己的禮儀修養(yǎng)。其次，可以閱讀相關(guān)的書籍和文章，了解禮儀規(guī)范的基本原則和要求。此外，觀察身邊的榜樣和成功人士，學(xué)習(xí)他們的言談舉止，也是一種學(xué)習(xí)禮儀的有效方式。最重要的是，要融入實際生活中，不斷實踐和總結(jié)，才能真正掌握并提升自己的禮儀水平。
在學(xué)習(xí)和實踐禮儀的過程中，我深刻體會到了禮儀的重要性和帶來的好處。遵循禮儀可以促進人際關(guān)系的和諧與融洽，讓人與人之間更容易建立起信任和友好的關(guān)系。禮貌的言談舉止也能夠提高他人對自己的評價和認同感，進而提升自己的社交能力和職業(yè)競爭力。此外，禮儀還可以傳遞尊重、自信、自律等積極的人生態(tài)度，培養(yǎng)健康良好的價值觀和人品品質(zhì)。
第五段：展望禮儀在未來的發(fā)展和應(yīng)用。
在未來，隨著社會的不斷進步和發(fā)展，禮儀的應(yīng)用范圍也將越來越廣泛。尤其是在全球化和多元文化交流的背景下，學(xué)習(xí)和遵守禮儀規(guī)范將成為社會趨勢，也是提升自己競爭力的重要因素之一。因此，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提高自己的禮儀水平，以適應(yīng)快速變化的社會環(huán)境，并為社會和諧的構(gòu)建做出貢獻。
總結(jié)：禮儀作為人與人之間的基本規(guī)范，不僅具有實際的功能，還體現(xiàn)了一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)禮儀，我們可以更好地適應(yīng)不同的場合，提升個人的社交與職業(yè)能力，同時也是維護社會和諧和促進文明進步的一種方式。因此，我們應(yīng)該重視禮儀知識的學(xué)習(xí)與運用，不斷提升自己的禮儀修養(yǎng)，以成為一個懂得尊重他人、懂得如何與他人相處的現(xiàn)代人。
文明禮儀知識心得體會篇二
禮儀一直是人們生活中不可或缺的一部分。它既是一種文化傳承，也是一種社交技能，還能表現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)和教養(yǎng)。在現(xiàn)代社會，禮儀更是一個人能否融入社會、取得成功的關(guān)鍵因素之一。因此，學(xué)習(xí)和掌握正確的禮儀知識對我們每個人都非常重要。
第二段：學(xué)會如何做一個有禮貌的人。
做一個有禮貌的人并不意味著要隨時隨地說“請”、“謝謝”、“對不起”等詞語。相反，真正的禮貌是表現(xiàn)在我們對他人的尊重和關(guān)愛一位，這也是展示我們教養(yǎng)和修養(yǎng)的表現(xiàn)。例如，在和長輩交談時，我們要注意口吻溫和、言語得體、避免淺層次的小聊天，而要加強對方的自尊心，反映出我們的尊重和關(guān)愛。在公共場合，如電影院、演出現(xiàn)場、餐廳用餐等時候，更應(yīng)注意隨時保持良好得言行，融入周圍人群得氛圍并不失持自身得修養(yǎng)。
第三段：學(xué)會與人溝通。
禮儀的本質(zhì)在于表達情感和交流信息。對于人際交往的成功與否，溝通技能是一項重要的考核要素。事實上，良好的溝通技能既表現(xiàn)在與他人談話時娓娓道來，也表現(xiàn)在對他人的重視和聆聽。溝通所涉及的方面很廣泛，包括身體語言、語言能力、社交技巧、表達力和傾聽技巧等。學(xué)會如何做一個善于溝通的人。它將為您的職業(yè)生涯、個人生活和社交搭檔增添顏色。
第四段：弄清楚文化差異。
世界各地有許多不同的文化和風(fēng)俗習(xí)慣。在不同的環(huán)境和情況下，要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境、尊重風(fēng)俗和文化差異，當(dāng)然這也是禮儀的一個重要方面。例如，在中國的餐桌禮節(jié)中，要注意使用筷子，向老人和領(lǐng)導(dǎo)敬酒，當(dāng)然還有注意從吃飯到st的正式手提包等細確規(guī)定。相反，在某些歐洲和美洲國家，對于家庭使用餐具就像在公共場合使用手指一樣的普遍而傳統(tǒng)。掌握和適應(yīng)文化差異將建立跨國交往、跨文化交往得首要基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)。
禮儀知識與我們每個人的日常生活息息相關(guān)，是一種重要的生活技能和人際交往方式。通過學(xué)會做一個有禮貌的人、善于溝通、遵守文化差異等，我們可以提升自己的修養(yǎng)和氛圍，讓我們的人際關(guān)系更加愉悅。在平凡中展現(xiàn)自然，讓自己從一名平易近人的人變成了一名深受尊重和喜愛的人。禮儀是生活最適合，也是最美的一種型式。
文明禮儀知識心得體會篇三
禮儀是社會交往中非常重要的一部分，它不僅代表一個人的教養(yǎng)和修養(yǎng)，更是人際關(guān)系和社會和諧的基石。在日常生活中，我們時常會遇到各種各樣的社交場合，因此了解并運用好禮儀知識是非常重要的。在我個人的經(jīng)歷中，我深深認識到了禮儀的重要性，并在不斷學(xué)習(xí)和實踐中汲取了許多心得體會。
第二段：主體段1。
首先，我意識到禮貌和尊重是禮儀的核心。在與他人交流時，禮貌的態(tài)度和行為能夠讓人感到舒適和受尊重。例如，我們在問候他人時應(yīng)該注意使用禮貌的稱呼，如“您好”、“請”等，這能夠給對方留下良好的第一印象。此外，在與他人對話時，我們還應(yīng)注意尊重對方的意見和感受，避免使用侮辱或挑釁的言語。通過保持禮貌和尊重，我們能夠建立更加和諧的人際關(guān)系，并贏得他人的信任和尊重。
第三段：主體段2。
其次，我認識到在社交場合中的得體舉止是展現(xiàn)自己修養(yǎng)的方式。社交場合的得體舉止，如正確的進出場姿勢、坐姿端莊等，可以展示一個人的修養(yǎng)和品位。比如，當(dāng)我們進入會場時，應(yīng)該昂首挺胸地走進，避免低頭垂肩。而在就座時，我們應(yīng)該選擇正確的坐姿，如保持身體直立而非懶散地靠在椅子上。這些微小的細節(jié)都能夠體現(xiàn)出一個人的禮儀修養(yǎng)，給他人留下良好的印象。
第四段：主體段3。
此外，我發(fā)現(xiàn)在餐桌禮儀方面的學(xué)習(xí)對我產(chǎn)生了深遠的影響。在正式的餐桌上，我們需要遵守一定的規(guī)矩和禮節(jié)。例如，在用餐時應(yīng)該使用正確的餐具，按照一定的順序和方式進行。同時，我們還應(yīng)該注意待客禮儀，如主動為他人倒酒或夾菜。這些細小的行為可以表達我們對他人的關(guān)心和尊重，營造出輕松愉快的就餐氛圍。通過學(xué)習(xí)餐桌禮儀，我對自己的儀態(tài)和待人接物方式有了更高的要求，并不斷提升自己的修養(yǎng)。
第五段：總結(jié)。
總的來說，禮儀知識的學(xué)習(xí)和實踐不僅能夠提升個人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也有助于構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。通過禮貌與尊重的行為，我們能夠讓他人感受到我們的友好和關(guān)懷；通過得體的舉止，我們能夠展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和氣質(zhì)；而通過學(xué)習(xí)餐桌禮儀，我們能夠更好地與他人相處。因此，我們每個人都應(yīng)當(dāng)加強對禮儀知識的學(xué)習(xí)和積極地實踐，使之成為我們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠?，與他人和諧相處。
文明禮儀知識心得體會篇四
作為一名教師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質(zhì)，俗話說正人先正己，因此，教師的禮儀必須規(guī)范。
自身實踐文明禮儀教育。教師是學(xué)生直接仿效的對象，也是文明禮儀教育的主要實施者。教師的言行舉止很大程度影響學(xué)生，因此，教師的以身作則、為人師表至關(guān)重要。在平時的工作和生活中，教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的!當(dāng)學(xué)生見到老師問好時，老師也應(yīng)該點頭或招手向?qū)W生問好;當(dāng)老師做錯了，也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié)，體現(xiàn)出尊重學(xué)生，令學(xué)生在潛移默化中受到教育，營造良好的.教育氛圍。因而，我們應(yīng)以教師文明禮儀規(guī)范嚴格要求自己，在日常行為、遵紀(jì)守法、思想品格等方面成為學(xué)生的楷模。樹立為學(xué)生服務(wù)的意識，依法保障學(xué)生的權(quán)利，尊重學(xué)生的個性特點，動之以情、曉之以理，切實做好德育工作，幫助學(xué)生逐步樹立正確的人生觀、價值觀。先成人，后成材。另外，在寒暑假期間我們也要求教師遵守社會公德，樹立良好師德形象。與鄰里友好相處，搞好婆媳關(guān)系，贍養(yǎng)好老人，規(guī)范自己行為，為育紅樹好形象。我會努力建設(shè)好自己的“三個精神樂園”：一是建設(shè)愛崗敬業(yè)的精神樂園，二是建設(shè)熱愛學(xué)生的精神樂園，三是守住依法執(zhí)教的精神樂園，樹文明、創(chuàng)和諧校風(fēng)。我想從以下四個方面入手：
一、具備良好的形象。
形象就是外觀，是一個教師應(yīng)該首先注意的。這是一個教師綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，一個外表清凈、文明有禮、風(fēng)度幽雅、具有親和力的教師是學(xué)生和家長都喜歡的。
二、行為舉止端莊大方。
衣著舉止要符合教師的職業(yè)要求。不能超越教師的根本而去追趕時尚，如果你染了發(fā)，穿了超短裙，學(xué)生會覺得很困惑，有時會模仿。
三、品格高尚。
一個教師的品格決定了他是否值得學(xué)生和家長的尊重和信賴，也決定了他是否具有人格魅力，更決定了是否讓大家喜歡。高尚的情操會讓學(xué)生覺得老師就是他們的楷模，否則，亦然。
四、身教傳授禮儀。
孔子說：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從?！笨上攵處煹亩Y儀和言傳身教是最好的傳授禮儀、影響學(xué)生身心的方式，所以，要求學(xué)生做到的，教師首先要自己做到，要做到學(xué)生的表率，也正是體現(xiàn)了俗話說的身教重于言教。
在以后的工作中，我一定不斷學(xué)習(xí)，提高自己的道德修養(yǎng)，嚴格要求自己，以身作則，言傳身教，做學(xué)生喜歡的老師。
心得二：
在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習(xí)和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!
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文明禮儀知識心得體會篇五
隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。 在學(xué)習(xí)過程中，我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學(xué)習(xí)文明禮儀非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。
處，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。
隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
二0一0年十月三十日公司組織了機關(guān)工作人員進行了一次禮儀知識培訓(xùn)，通過這個禮儀知識講座，我們感到在禮儀方面還存在許多不足，組織的禮儀培訓(xùn)非常必要，非常及時，我們深有感觸，受益非淺。
工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。
所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)該真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅僅要求我們在文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)規(guī)范，真正為職工群眾營造一種良好的氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
二0一0年十一月二日
中國素有禮儀之邦的美稱，古代賢圣無處不在踐行著文明與禮儀。隨著社會的發(fā)展，文明禮儀在我們的生活中愈加顯得舉足輕重。文明禮儀已然成為我們生活、學(xué)習(xí)等方面不可缺少的重要組成部分。所以學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們的自身修養(yǎng)有著重要的意義，是良好教養(yǎng)的體現(xiàn)。
開學(xué)初，文明禮儀講座，使我獲益匪淺。
老師通過她細致的講解，為我們講解了作為二中學(xué)生方方面面的禮儀，幾乎涉足我們生活的各個領(lǐng)域。包括校園禮儀安全方面，身體鍛煉等，都是我們學(xué)生日常生活中接觸最多的方面。通過這次的講座，我明白：得體的儀表會使我們精神煥發(fā)；見到老師一句親切的“老師您好”會給老師一天的工作帶來力量；一個會心的微笑會不知不覺中拉近我們與同學(xué)的距離；得到幫助時的一句“謝謝你”是他人的付出得到的最好回報......這一切的一切，無形中都在體現(xiàn)我們作為學(xué)生的素養(yǎng)，讓我們以后的人生道路走上一條康莊大道。所以，我們應(yīng)該時時刻刻要求自己遵守文明禮儀，心懷感恩。
試想，如果我們學(xué)生沒有學(xué)生的樣子，儀表不得體，說話不文明，行為不規(guī)范，覺得他人的付出是理所當(dāng)然的......那么，我們的生活該有多么的糟糕，我們的班級該有多么冰冷.....在這樣的環(huán)境中，我們又怎樣去安心的學(xué)習(xí)呢？所以，我認為這堂文明禮儀課比文化課還要重要，是入學(xué)教育最為關(guān)鍵的一課。
新的學(xué)期，新的校園，新的生活。我們每位同學(xué)懷著新的希望，踏進了校門，將在這里放飛我們的理想。讓我們一文明禮儀為伴，為我們的學(xué)習(xí)生活營造一個良好的氛圍，做合格的高中生，做優(yōu)秀的中華兒女！
文明禮儀知識心得體會篇六
1、影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意，請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對著人家的臉，這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫，笑語喧嘩，也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開，不要推搡。
2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。
（1）要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時，不要為別人預(yù)占位置。查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。
（2）要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。
（3）圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產(chǎn)，應(yīng)該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。
（二）乘車禮儀
1、騎自行車：要嚴格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。
2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車：車到站時應(yīng)依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應(yīng)主動讓座。
（三）旅游觀光禮儀
1、游覽觀光：凡旅游觀光者應(yīng)愛護旅游觀光地區(qū)的公共財物。對公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待，對他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進餐：尊重服務(wù)員的勞動，對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過來時，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。
1、什么是禮儀？
禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。
2、禮儀是由哪幾項基本要素組成？
禮儀是由（1）禮儀的主體；（2）禮儀的客體；（3）禮儀的媒體；（4）禮儀的環(huán)境等四項基本要素所構(gòu)成的。
3、什么是禮貌？
禮貌是指人們在相互交往過程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。
4、什么是禮節(jié)？
禮節(jié)是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。
5、什么是儀表？
儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。
6、什么是儀式？
儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等。
7、禮儀的六個基本特征是什么？
共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級影響性、時代發(fā)展性。
8、禮儀的四個原則是什么？
（1）尊重的原則；
（2）遵守的原則；
（3）適度的原則；
（4）自律的原則。
9、禮儀的功能有哪些？
（1）它有助于提高人們的自身修養(yǎng)；
（2）它有助于人們美化自身，美化生活；
（3）它有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；
（4）它有助于凈化社會風(fēng)氣，推進社會主義精神文明的建設(shè)。
10、為什么要講究禮儀？
講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事，而是一個國家社會風(fēng)氣現(xiàn)實反映，是一個民族精神文明和進步的重要標(biāo)志。
11、禮儀對社會的作用是什么？
對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會風(fēng)氣，提高社會文化素質(zhì)。
12、禮儀對個人的作用是什么？
對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。
13、什么是習(xí)俗？
習(xí)俗和禮貌很相似，習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國家或地區(qū)受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性。
14、應(yīng)當(dāng)如何對待中外禮儀與習(xí)俗的差異性？
（1）對于中外禮儀與習(xí)俗的差異性，是應(yīng)當(dāng)予以承認的。
（2）在涉外交往中，對于類似的差異性，尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習(xí)俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評判是非，鑒定優(yōu)劣。
15、什么是禮賓序列？它有哪幾種主要的排列方法？
它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動中，依照國際慣例與本國的習(xí)慣做法，對于應(yīng)邀而至的眾多國家、團體或個人的尊卑順序，所進行的合乎禮儀的排列。
當(dāng)前，在各國的外交實踐中，禮賓序列共有以下五種具體排列方法。
（1）按照來賓的職務(wù)高低的順序進行排列；
（2）按照外交活動的.參加國國名的拉丁字母的先后順序進行排列；
（4）按照有關(guān)各方正式抵達活動地點的具體時間的先后順序進行排列；
（5）不進行明顯的尊卑順序的排列。
16、《禮記》中說：“夫禮者，自卑而尊人”。請問你怎樣理解？
（1）這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則；
（3）在禮儀中，對待他人的要求比對待個人的要求更為重要。要做到敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個人尊嚴，更不能侮辱對方的人格。
17、什么是合十禮？
信奉佛教的國家，如印度、斯里蘭卡等國，盛行合十禮，合十禮就是兩個手掌在胸前對合并微微上舉，同時頭微向下俯下，合十禮以跪拜為最尊敬，蹲著行禮次之，平常是站著行禮。
18、個人形象六要素是什么？
（1）儀容，指一個人個人形體的基本外觀；
（2）表情，通常主要是一個人的面部表情；
（3）舉止，指的是人們的肢體動作；
（4）服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱；
（5）談吐，即一個人的言談話語；
（6）待人接物，具體是指與他人相處時的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。
19、個人的基本禮儀主要包括哪四個方面？
（2）面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔；
（3）表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意；
（4）手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。
20、怎樣學(xué)習(xí)禮儀？
（1）要掌握有關(guān)禮儀的理論知識；
（2）積極參加禮儀實踐；
（3）學(xué)習(xí)禮儀，最好要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練；
（4）要向群眾學(xué)習(xí)；
（5）禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結(jié)；
（6）學(xué)習(xí)禮儀還要善于向他人學(xué)習(xí)。
宴請是公關(guān)交往中常見的交際活動形式之一，恰到好處的宴請，會為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準(zhǔn)時，赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請排位時，客人要聽從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開始進餐，取菜時不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說"謝謝"。吃東西時要文雅，閉嘴，細嚼，慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時，切勿講話。剔牙時，要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時，應(yīng)暫停進餐，注意傾聽。碰杯時，主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過量，可敬酒，但不要硬勸強灌。
參加舞會時儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場?；加懈忻罢卟灰诉M入舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳，待學(xué)會后再進舞池。
一般情況下，男士應(yīng)主動有禮貌地邀請女士；如果是上下級的關(guān)系，不論男女，下級都應(yīng)主動邀請上級跳舞。跳舞時舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩(wěn)，切忌輕浮魯莽；男士動作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過緊、過近；萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人，要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了，方可停舞。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應(yīng)點頭還禮。除此之外，還應(yīng)講究文明禮貌，維護舞場秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。
1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點：
（1）自報家門（姓名、單位、職務(wù)）。
（2）詢問被訪者是否在單位（家），是否有時間或何時有時間。
（3）提出訪問的內(nèi)容（有事相訪或禮節(jié)性拜訪）使對方有所準(zhǔn)備。
（4）在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。最后，對對方表示感謝。
2、拜訪中的舉止禮儀：
（1）要守時守約。
（2）講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門框一側(cè)，待門開時再向前邁半步，與主人相對。
（3）主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱"謝謝"，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對主人習(xí)慣的尊重。主人獻上果品，要等年長者或其他客人動手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過于隨便。
（4）跟主人談話，語言要客氣。
（5）談話時間不宜過長。起身告辭時，要向主人表示："打擾"之歉意。出門后，回身主動伸手與主人握別，說："請留步"。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意："再見"。
文明禮儀知識心得體會篇七
文明禮儀是社會交往的基本準(zhǔn)則，它體現(xiàn)著一個人的教養(yǎng)和修養(yǎng)。為了更好地掌握這方面的知識，我參與了一次關(guān)于“文明禮儀知識手冊”的學(xué)習(xí)活動。在此次活動中，我學(xué)到了許多有關(guān)文明禮儀的知識，也體會到了它對我們的生活和社會交往的重要性。下面我將從五個方面來分享我對這次活動的心得體會。
首先，我們要認識到文明禮儀的重要性。在這次活動中，我們學(xué)習(xí)了一些基本的文明禮儀知識，比如尊重他人、待人有禮等。通過實際操作，我深刻地體會到這些禮儀的重要性。一個人如果缺乏文明禮儀修養(yǎng)，就會給人留下不良印象，與人溝通起來也會顯得很困難。而一個懂得禮儀的人，無論是在家庭、學(xué)校還是社會交往中，都能給人留下良好的印象，有效地與他人進行交流和合作。因此，我們每個人都應(yīng)該重視文明禮儀的學(xué)習(xí)和實踐，從小事做起，提升自己的社交素養(yǎng)。
其次，文明禮儀能夠調(diào)和人際關(guān)系。在我們的生活中，與他人的交往是不可避免的。而文明禮儀，就是調(diào)和人際關(guān)系的一種神奇力量。通過學(xué)習(xí)文明禮儀，我明白了待人要友好、寬容和謙遜。在與他人交往時，我們要學(xué)會傾聽和關(guān)心他人的需求，換位思考，體諒他人的困難和不易。只有通過這些文明禮儀的實踐，我們才能夠建立真正的友誼，擁有和諧的人際關(guān)系。
再次，文明禮儀與社會道德是緊密相關(guān)的。在這次活動中，我了解到文明禮儀是社會道德的重要組成部分。遵守禮儀行為，不僅是對他人的尊重，也是對社會公德的體現(xiàn)。一個人要有一個良好、文明的行為習(xí)慣，才能夠更好地融入社會，更好地履行自己的社會責(zé)任。通過學(xué)習(xí)文明禮儀，我進一步認識到了要成為一個有道德的人、對社會有益的人，必須做到遵守規(guī)則、尊重他人，從點滴之處開始，積極踐行社會道德。
最后，文明禮儀能夠提升個人修養(yǎng)和素質(zhì)。在這次活動中，我們提到了禮貌、整潔、守時等方面的內(nèi)容。當(dāng)我們擁有這些良好的行為習(xí)慣時，不僅能夠使自己受到他人的尊重和欣賞，更能夠培養(yǎng)自己的自律和自信。一個懂得文明禮儀的人，無論在任何場合下都能夠自如地展示自己，表現(xiàn)出與眾不同的氣質(zhì)。通過學(xué)習(xí)和實踐文明禮儀，我們能夠塑造出一種優(yōu)雅、自信的形象，提升自己在社交場合的能力，更好地發(fā)揮個人潛能。
通過這次活動，我懂得了文明禮儀的重要性，它不僅能夠調(diào)和人際關(guān)系，還與社會道德密切相關(guān)，能夠提升個人修養(yǎng)和素質(zhì)。因此，我們要時刻保持文明禮儀的學(xué)習(xí)和實踐，用它來美化我們的生活，改善我們的社會交往，成為一個具有社會責(zé)任感、有道德修養(yǎng)的人。最后，我希望通過自己的努力，能夠成為一個更文明、更有素質(zhì)的人，為社會的進步和發(fā)展做出自己的貢獻。
文明禮儀知識心得體會篇八
禮儀是人類生活中不可或缺的一部分，它涉及到人與人之間的交往、社交、職場等方方面面。從小接受的家庭教育，到學(xué)校的教育、社會情境中的實踐，每個人都在不同程度上學(xué)習(xí)和了解著禮儀知識。而在這個“人情冷暖自知”的社會中，擁有良好的禮儀與素養(yǎng)，不僅是尊重他人、回報社會的表現(xiàn)，更是個人形象和修養(yǎng)的體現(xiàn)。因此，作為一個現(xiàn)代人，了解和掌握一定的禮儀知識，不僅是必要的，也是理所當(dāng)然的。
禮儀知識的重要性在于，它幫助我們與他人建立良好的人際關(guān)系。在日常社交中，簡單的禮節(jié)就可以讓雙方有一個良好的開始，為進一步的交往打下基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)禮儀知識，我們了解到不同場景下不同的行為舉止與表達方式，可以更好地適應(yīng)環(huán)境、與人溝通，建立良好的彼此認可和信任。而在職場中，良好的禮儀也是一個人職業(yè)發(fā)展的絕對優(yōu)勢。職場上的禮儀不僅包括了工作技巧和職業(yè)素養(yǎng)，也包括了交際技能、人際關(guān)系處理等方面。擁有良好的職場禮儀，可以讓事業(yè)更順利，更上一層樓。
禮儀知識的延伸不僅涉及到表面的禮節(jié)，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)與修煉。擁有良好的家庭教育，父母引導(dǎo)孩子養(yǎng)成習(xí)慣，讓孩子受到禮儀教育，這些都是將來成為一名素養(yǎng)高尚的人所必備的條件。在日常生活中，具體表現(xiàn)為遵守社會公序良俗、尊重他人的隱私與權(quán)利等等。這些都是良好的禮儀習(xí)慣，可以增強我們自我品德修養(yǎng)，形成良好的社會形象。
相對于正面的回報，缺乏享有良好的禮儀習(xí)慣所帶來的負面影響也是無法忽視的。它會使個人形象失去親和力、不受認可，失去突出個人價值的機會。而在職場上，一些小問題如遲到、衣著不整、對領(lǐng)導(dǎo)和同事的態(tài)度不善，以及同伴聊天等舉止甚至?xí)o職場形象添加負面評價、影響工作前途，進而令我們錯失寶貴的機會。因此，學(xué)會正確的舉止、著裝、言語、姿態(tài)等禮儀內(nèi)容無論在什么行業(yè)都是必要的，它不僅是社交禮儀，也是職場禮儀。
第五段：結(jié)尾。
總而言之，禮儀知識的學(xué)習(xí)不僅是文明社會必備，也是人類交際不可或缺的一部分。廣泛掌握一定的禮儀基礎(chǔ)，通過日常生活實踐，學(xué)會與人相處、處理人際關(guān)系，使自己在社會中更加親切、自信、完美，讓別人將你直接視為優(yōu)雅、有涵養(yǎng)的人。學(xué)習(xí)禮儀，讓自己與別人都更加高大上，更加優(yōu)秀。
文明禮儀知識心得體會篇九
第一段：引言（200字）。
在當(dāng)今社會，隨著人們的生活水平不斷提高，禮儀成為了人與人之間交往的重要方式。作為一個禮儀知識愛好者，我不斷學(xué)習(xí)和探索著禮儀知識，并在日常生活中加以實踐。通過這一過程，我深刻體會到，禮儀既是一種傳統(tǒng)的文化，也是一種表達尊重和友善的方式，對于個人的發(fā)展和社會的和諧都起到至關(guān)重要的作用。
第二段：禮儀的重要性（200字）。
禮儀是社會文明的重要組成部分，它以準(zhǔn)則和規(guī)范的形式存在于人們的行為中。在人際交往中，禮儀能幫助人們建立起良好的關(guān)系，營造出愉快和諧的氛圍。禮貌待人、懂得尊重他人的感受、注意自己的形象等行為，不僅展現(xiàn)了個人的修養(yǎng)和風(fēng)度，也能提升個人的社交能力和職業(yè)競爭力。因此，我們每個人都應(yīng)該將禮儀作為一種重要的生活習(xí)慣，從身邊小事做起，逐步培養(yǎng)和完善自己的禮儀修養(yǎng)。
第三段：禮儀的實踐（300字）。
在我的學(xué)習(xí)和實踐中，我發(fā)現(xiàn)了一些有助于提升禮儀修養(yǎng)的方法。首先，了解基本的禮儀規(guī)范，包括宴會禮儀、公共場合禮儀、商務(wù)禮儀等。這些規(guī)范在各個場合都需要掌握和踐行。其次，注重儀態(tài)儀表，要時刻注意自己的舉止和形象。穿著得體，坐姿優(yōu)雅以及紳士風(fēng)度等，都能體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)。此外，尊重他人、關(guān)注他人，并表達出誠摯的問候和關(guān)懷，也是提升個人禮儀的重要方式。通過多與他人交流、行為的自律以及禮貌待人，能夠逐漸養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。
通過不斷的實踐和修煉，我深刻體會到禮儀帶來的變化和影響。首先，提升了自身的自信和個人形象，使我在人際交往中更加游刃有余。其次，良好的禮儀習(xí)慣讓我的工作更加順利。在職場中，與同事、上司和客戶之間的交流更加順暢，并獲得了更多的機會和合作伙伴。最后，禮儀讓我在家庭生活中與親人之間更加和諧。通過尊重和關(guān)心，我與家人之間的關(guān)系更加穩(wěn)定，增進了我們之間的信任和溝通。
第五段：結(jié)語（200字）。
總結(jié)來說，禮儀不僅是一種文化傳統(tǒng)，更是一種重要的生活修養(yǎng)。它能夠提升個人形象、加強人際關(guān)系、提升職場競爭力以及增進家庭和諧。因此，我們每個人都應(yīng)該重視并不斷學(xué)習(xí)和踐行禮儀知識。通過自我反省、分享和接受他人的建議，逐漸完善自己的禮儀修養(yǎng)，成為一個更加優(yōu)雅、自信和受人尊重的人。
文明禮儀知識心得體會篇十
第一段：引言（200字）。
作為現(xiàn)代人，我們既是生活在一個多元文化的社會中，又是一個復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)中的一員。在這個過程中，懂得文明禮儀知識是至關(guān)重要的。最近，我閱讀了一本關(guān)于文明禮儀知識的手冊，通過學(xué)習(xí)其中的內(nèi)容，我深切體會到文明禮儀的重要性。本文將探討我對這本手冊的理解和心得體會。
第二段：文明禮儀的內(nèi)涵（200字）。
這本手冊詳細介紹了文明禮儀的內(nèi)涵和不同場合的禮儀要求。首先是禮貌。禮貌不僅是對他人的尊重，也是個人品質(zhì)的體現(xiàn)。通過心平氣和地對待他人，我們可以建立和諧的人際關(guān)系，減少沖突和誤解。其次是待人處事的藝術(shù)。手冊中提到，我們應(yīng)該盡量避免使用粗俗的語言和行為，要恰當(dāng)?shù)乇磉_自己的意見，避免沖動和暴力。最后是注重儀表。儀表不僅僅是外在形象，更是內(nèi)心素質(zhì)的反映。通過整潔的儀表和穿著得體的衣物，我們給人一種良好的第一印象，并傳遞出自信和積極的態(tài)度。
第三段：文明禮儀的實踐（200字）。
學(xué)習(xí)了這本手冊后，我開始嘗試將這些文明禮儀知識應(yīng)用到日常生活中。首先是待人接物。我開始更加關(guān)注他人的感受，盡量用友善的語言與他人交流。在處理沖突時，我也努力保持冷靜，與對方進行理性的溝通。同時，我也注重自己的儀表形象。我每天都會花一些時間整理自己的形象和服裝，并且注意保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。通過這些實踐，我發(fā)現(xiàn)周圍的人對我也更加友善和尊重。
第四段：改變帶來的收獲（200字）。
通過實踐，我發(fā)現(xiàn)文明禮儀的改變帶來了很多正面的影響。首先，我與他人的關(guān)系更加融洽。通過禮貌待人，我得到了別人的尊重和友善。在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了與同事的合作更加順暢，提高了工作效率。其次，我自己的自信也得到了提升。在與他人交往時，我更加有信心地表達自己的觀點，不再被他人的否定所動搖。最重要的是，我意識到文明禮儀對于整個社會的影響力。一個文明的社會可以減少沖突和矛盾，提高生活質(zhì)量，使人們更加和諧地生活在一起。
第五段：總結(jié)（200字）。
通過學(xué)習(xí)文明禮儀知識手冊，我深刻認識到文明禮儀的重要性。文明禮儀不僅能夠提升個人品質(zhì)，塑造良好的形象，更能夠促進社會的秩序和和諧。通過實際的實踐，我收獲了更好的人際關(guān)系和自信心。因此，我將會繼續(xù)通過學(xué)習(xí)和實踐，將文明禮儀融入到日常生活中，為自己和他人營造一個良好的社交環(huán)境。同時，我也希望更多的人能夠意識到文明禮儀的重要性，并以積極的態(tài)度去踐行。只有通過共同的努力，我們才能建設(shè)一個更加和諧和文明的社會。
文明禮儀知識心得體會篇十一
1、對父母長輩不能直呼其名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
2、他人取綽號。
向父母長輩問候致意，要按時間、場合、節(jié)慶不同，采用不同的問候。
1、早起后問爸爸、媽媽早上好。
2、睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。
3、父母下班回家：爸爸、媽媽回來啦。
4、過生日：祝長輩生日快樂、身體健康。
5、過新年：祝長輩、親友新年愉快。
6、當(dāng)爸爸、媽媽外出時說：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
7、當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來時說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。
8、自己告別家人時：您放心吧，我會照顧好自己。如果離家時間較長，就要寫信或打電話問候家人。
9、自己回家時，應(yīng)向父母、長輩打招呼。
（一）在家時：
1、請長輩先入座。
2、等長輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
3、吃東喝湯時要小口天咽，閉嘴咀嚼，要細嚼慢咽，盡量不發(fā)出響聲。
4、吃飯時，一手拿筷，一手扶住碗。
5、不敲碗，不翻撒尿揀菜肴。
6、別人給自己添飯菜，要說“謝謝”。不需要時，應(yīng)說：“謝謝，我真的不需要了?！?BR> 7、主動給長輩添飯加菜。
8、先吃完要說“大家慢慢吃”。
9、用餐完畢，幫助父母收拾好碗筷，擦洗餐桌。
（二）在學(xué)校：
1、不奔跑，有秩序地進入餐廳。
2、坐在指定的座位上，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。
3、吃飯時，一手拿勺子，一手扶住碗。不敲飯盆，要安靜、文明進餐。
4、飯、菜、湯要吃凈（特殊情況例外）；不偏食、不挑食。
5、用餐結(jié)束，應(yīng)把凳子整齊地擺入在餐桌下面。
1、客人來訪，要事先準(zhǔn)備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開，待父母送客時應(yīng)與客人說“再見”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。
2、自己的同學(xué)、朋友來訪，應(yīng)熱情迎接，初次來訪，應(yīng)給父母逐個介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、水果、圖書等招待。
3、父母的朋友帶小孩子來訪，應(yīng)同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起看書、聽音樂、看電視。
4、吃飯時，同學(xué)、朋友來訪，應(yīng)主動邀其一起用餐，如果客人申明吃過，先安排朋友就坐，找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。
5、接待老師應(yīng)像接待長輩一樣熱情莊重。
6、送客要送到門外，并歡迎客人下次再來。
1、去親友家做客要準(zhǔn)時，儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對主人的尊重。
2、在親友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。
3、不經(jīng)主人允許，不可隨意動用主人家里的東西，即便是至親好友也應(yīng)先打招呼，征得主人同意后才能動用。
4、如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動食物。
5、告別時，要說感謝的話，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。
1、不穿奇裝異服，參加重要的集會時候按要求穿規(guī)定的校服，。
2、保持個人整潔，著裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。
3、不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走或進入教室。
4、課堂上不敞衣、脫鞋。
5、同學(xué)間不攀比（如不穿名牌等），不穿中高跟鞋，不穿厚底時裝鞋，以球鞋或平底鞋為好。
6、不佩戴項鏈、耳環(huán)（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
7、按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)，男生不留長發(fā)，女生不披頭散發(fā)。
1、走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。
2、上下樓、過樓道要靠右慢行，不可以騎在欄桿上向下滑。出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。
3、遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。
4、行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。
5、向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等，年輕人問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路；聽完回答之后，一定要說：“謝謝您！”如果被陌生人問路，則應(yīng)認真、仔細回答，自己不清楚，應(yīng)說：“很抱歉，我不知道，請再問問別人。”
1、見到老師主動問“老師好”，見到來賓應(yīng)面帶微笑主動問“客人老師好”，分別時說“再見”。
2、進出校及上下樓梯靠右行，給老師讓行。
3、上課（包括自修課）遲到應(yīng)先喊“報告”，經(jīng)老師允許后方可進入教室。上課發(fā)言時，應(yīng)立正站直，目光正視老師。
4、進辦公室要喊“報告”，聽到“請進”后方可進入；問老師要用“請問”，老師答后要道謝，說“再見”后再離開；不隨便翻閱老師辦公室的東西；不私自打開教師電腦。如果辦公室無人時，學(xué)生就不能隨意進入。
5、指出老師的錯處要有禮貌，并要注意場合。
6、虛心聽取老師的教誨，接受師長的教育，態(tài)度端正。
7、對老師說實話、真話，不欺騙老師。
8、珍惜老師的勞動成果，按時認真完成老師布置的各項任務(wù)。
9、服從老師管理，不頂撞老師。如果你有自己的看法及見解，應(yīng)選擇合適的方法誠懇地與老師交換意見。
10、在校道上遇見老師主動停下，微微鞠躬或點頭問好。遇見兩個以上的老師，問“老師們好”。
11、與老師交談時，要起立并主動給老師讓座。
12、老師在辦事或與別人在交談時，不可隨意打擾老師，躬身站立一側(cè)，等老師辦完事或談完話后再找老師（緊急情況除外）。
13、父母長時間外出，要經(jīng)常以電話、短信或?qū)懶诺姆绞较蚋改竻R報近期學(xué)習(xí)生活情況。聽從父母的正確教導(dǎo)，態(tài)度謙和不任性。
14、對長輩有意見，應(yīng)有禮貌地提出，不耍脾氣，不頂撞。
15、未經(jīng)父母允許不得晚歸、遠出以及無故在外過夜。
16、長輩休息時，不要輕易打擾他們。長輩身體不適，要勤問候，多體貼。
17、觀看電視節(jié)目時，不喧嘩，不與長輩搶節(jié)目頻道。
1、同學(xué)間要面帶微笑互相問候“你早”、“你好”，可點頭、招手。
2、與同學(xué)說話態(tài)度誠懇、謙虛，語調(diào)要平和，聽同學(xué)說話要專心，直視同學(xué)，不輕易打斷別人的話。
3、同學(xué)間的交往應(yīng)講普通話，使用禮貌用語。問同學(xué)問題，問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等，問后要道謝；同學(xué)回答不上來，說“不要緊，這個問題比較難回答，耽擱了你的時間，謝謝”等。
4、尊重同學(xué)，不給同學(xué)取侮辱性綽號，或叫同學(xué)的侮辱性綽號，不說使別人傷心羞愧的話。
5、同學(xué)之間互助互愛，主動幫助有困難的同學(xué)。選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?真誠地指出同學(xué)的不足或肯定同學(xué)的長處。
6、男女同學(xué)互相尊重和照顧，不欺負對方。
7、向同學(xué)借東西，要先征得同學(xué)的同意。對同學(xué)的東西要特別愛護，且按時歸還，一旦遺失，應(yīng)立即道歉并賠償。
文明禮儀知識心得體會篇十二
1、車在經(jīng)過道路的紅綠燈的時候一定要慢行，不亂闖紅燈，如果看到有行人走過，一定要有禮貌的讓一下，生命是非常寶貴的，不爭不搶才有有利于社會的安定和諧。
2、道路兩邊的護欄是為了保護我們行人的平安，所以要遵守規(guī)則，以避免自己遭到危險，如果不遵照規(guī)則，擅自跨越，就有可能對自己的生命造成威脅。
3、車輛停車的時候，要放在規(guī)定的位置，規(guī)范停車非常重要，千萬不要圖自己一時方便，給別人造成困擾。
4、在坐公交車的時候，如果看到老弱病殘孕，一定要主動讓座，如果每個人都能這樣做，那我們的旅途就會增加更多溫馨了。
6、我們在開車的時候千萬不要向外隨便拋物，有可能會害人害己，這樣也有損自己的道德品德。
文明禮儀知識心得體會篇十三
1) 一般為客人奉上的第一杯茶不宜過滿，最好只倒（）滿。
1. 五分 2. 六分 3. 七八分
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
2) 客人被主人以茶相待，應(yīng)起身站立，雙手捧接，并道以“多謝”。當(dāng)其為自己續(xù)水時，應(yīng)以禮相還，通過點頭致意、行（）禮或欠身施禮的方式道謝。
1. 鞠躬 2. 舉手 3. 叩指
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
3) 飲咖啡時，不宜（ ）喝下，而應(yīng)仔細品味，舉止優(yōu)雅。
1. 小口2. 大口 3. 細細
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
4) 如果咖啡太燙，可用匙輕輕攪動，使其降溫，（ ）去吹。
1. 也可以用嘴 2. 不宜用嘴 3. 嚴禁用嘴
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
5) 喝咖啡時湯匙（ ）放在杯內(nèi)。
1. 不宜 2. 可以3. 嚴禁
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
6) 同桌用餐者并不一定相識，（ ），談話也以輕松、幽默之話題為妥。
1. 不宜主動自我介紹
2. 不妨主動自我介紹以示友善
3. 最好等待主人進行介紹
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
7) 夫妻之間最重要的是（ ）尊重。不論社會地位、職業(yè)類別、文化程度、經(jīng)濟收入等有何差異，都應(yīng)該平等相待。
1. 禮貌 2. 相互 3. 人格的
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
8) 夫妻即使有矛盾，千萬不要在（ ）上指責(zé)對方。
1. 人格 2. 人品 3. 性格
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
9) 夫妻間私下翻查對方的東西（ ）的。
1. 是絕對不可以 2. 是允許 3. 往往是不明智
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
10) 父母要尊重孩子的人格和尊嚴。尤其注重孩子的（ ）；既不溺愛也不體罰孩子。
1. 獨立權(quán) 2. 人身權(quán) 3. 隱私權(quán)
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
11) 家長要切記，有（ ）才有家庭教育。
1. 溝通 2. 學(xué)習(xí) 3. 知識
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
12) 子女對父母在人格上要多尊重。尤其尊重他們的（ ）與選擇。
1. 權(quán)利 2. 意見 3. 性格
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
13) 家庭大事要與父母商量，生活小事（ ）。
1. 也要多溝通
2. 就不要麻煩父母了
3. 要聽父母的
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
14) （ ）是進入集體生活的“通行證”。
1. 團結(jié)互助 2. 干凈、整潔 3. 和藹親切
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
15) 守望相助，盡力幫忙（ ）的鄰居。
1. 有困難或遇危機 2. 感情好 3. 人口少
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
16) 在酒店大堂、餐廳、走廊或是客房，不宜（ ），開電視機的聲音也不要太大，以免妨礙他人。
1. 吸煙 2. 大聲喧嘩 3. 酗酒
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
17) 都市的大街車水馬龍，熱鬧繁雜，出門行走要遵守（ ），這不僅是公共道德，也是對生命的尊重。
1. 交通規(guī)則 2. 警察指揮 3. 市民公約
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
18) 男女同行時，通常男子應(yīng)該走在（ ），那也是一種風(fēng)度。
1. 女士前面 2. 人行道上 3. 靠馬路的一側(cè)
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
19) 如遇問路時，要（ ）地回答對方。如若回答不了，可請別人幫忙。
1. 簡單明了 2. 熱情、詳盡 3. 實事求是
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
20) 上樓梯時，男士應(yīng)走在女士后，下樓時（ ），以防萬一女士跌到后可以攙扶。
1. 男士應(yīng)走在女士后 2. 男士應(yīng)與女士并排走 3. 男士應(yīng)走在女士前面
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
21) 登飛機（ ）時，應(yīng)向熱情迎送的機組人員表示感謝或點頭致意。
1. 進出艙門 2. 坐下后 3. 下飛機后
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
22) 飛機上的座椅可調(diào)整，但應(yīng)考慮（ ），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或蹺起二郎腿搖擺顫動，都會引起他人的反感。
1. 乘飛機的要求 2. 是否需要 3. 前后座的人
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
23) 在機上過夜時，請盡量（ ），不要打擾他人的睡眠。也最好不在此時亮燈。
1. 不要動 2. 放慢動作 3. 放輕動作
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
24) 坐火車長途旅行，可與鄰座（鋪）聊一些彼此都樂于交談的話題，但盡量避免涉及（ ）。
1. 對方隱私 2. 自己隱私 3. 傷感話題
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
25) 進出地鐵站時要遵從各種標(biāo)識。上下扶梯時（ ）。
1. "應(yīng)""靠左站穩(wěn)，右側(cè)通行"" 2. 應(yīng)站穩(wěn)扶好
3. 應(yīng)""靠右站穩(wěn)，左側(cè)通行""end"
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
26) 留意地鐵站臺（ ），先出后進。
1. 工作人員指揮 2. 地面上的箭頭 3. 標(biāo)識
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
27) 乘坐公共汽車上車后要互相禮讓、互相體諒，尤其要關(guān)照（ ）。
1. 老、弱、病、殘、孕婦和抱嬰者 2. 外國人 3. 熟人
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
28) 乘坐公共汽車下車時，如需他人（ ），應(yīng)有禮貌地先打一聲招呼，如說“借光”、“勞駕”或“請您讓一下”。
1. 幫忙 2. 讓路 3. 協(xié)助
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
29) 乘電梯時要講究（ ）禮節(jié)。等候電梯時，應(yīng)站在電梯門兩側(cè)，不要妨礙電梯內(nèi)的人出來。電梯門打開時，應(yīng)先讓里面的人出來后再依次進入。如果是自動電梯，則應(yīng)先讓老人、小孩女士或客人進入，年輕者、男士或主人應(yīng)站在電梯按鈕旁提供服務(wù)。
1. 行為 2. 談吐 3. 進出
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
30) 駕車行經(jīng)人行橫道或繁華街道，要（ ），禮讓行人。如遇雨天，則防止將積水濺到行人身上。
1. 停車避讓 2. 保持車速 3. 減低車速
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
31) 夜晚開車時要適時（ ），避免干擾對方司機。
1. 交換遠近燈光 2. 使用近光燈 3. 使用遠光燈
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
32) 公共汽車上的“老、弱、病、殘、孕婦、抱嬰者專座”（）留給有需要的人使用。
1. 應(yīng)該 2. 不必要 3. 可以
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
33) 進出轎車時，替（ ）開（關(guān)）門是男士應(yīng)有的風(fēng)度。
1. 長輩 2. 兒童 3. 女士
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
34) 對德高望重的長輩，可以在其姓氏后面加（ ）。
1. """老""字 2. 老師 3. 先生end"
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
35) 對（ ）女性，可以通稱為“女士”。對已婚女性，可以稱“太太”、“夫人”。對外國女性，統(tǒng)稱其“小姐”則很容易被接受。
1. 職業(yè) 2. 成年 3. 未婚
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
36) 對別人的長輩，宜在稱呼前加（ ）。
1. 貴 2. 您 3. 尊
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
37) 初次見面可說（ ）。
1. """久違"" 2. ""久仰"" 3. ""久別
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
38) 托人辦事應(yīng)說（ ）。
1. """拜托"" 2. ""拜訪"" 3. ""拜見""end"
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
39) 送客時，最好讓客人（ ）才回身
1. 出門后 2. 離開視線范圍以外 3. 轉(zhuǎn)身后
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
40) 訪友要事前約好，（ ）。
1. 提早到達 2. 依時赴約 3. 稍晚一點到達
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
41) 拜訪客人時間不宜（ ），適時告辭。
1. 太長 2. 太短 3. 早
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
42) 自我介紹的態(tài)度須友善、誠懇、謙遜，且語言宜（ ）。
1. 詳盡 2. 簡潔 3. 標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
43) 介紹他人時一般按尊者（ ），即“尊者優(yōu)先了解情況”的原則，把較年輕的人介紹給較年長的人；把男士介紹給女士；把地位、身份低的人介紹給地位、身份高的人；把客人介紹給主人；把未婚者介紹給已婚者；把個人介紹給團體。
1. 居前 2. 在前 3. 居后
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
44) 握手的一般順序是：女士、長輩、職位高者向男士、晚輩、職位低者（ ）伸手。
1. 先 2. 后 3. 同時
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
測試得分:0.0
45) 在拜年、祝賀等喜慶場合，可以向主人或?qū)Ψ叫校?）。
1. 鞠躬禮 2. 拱手禮 3. 握手禮
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
46) 向?qū)Ψ竭f交名片時，名片應(yīng)朝向（ ），同時應(yīng)報上自己的姓名和所在單位，并可說“請多多關(guān)照”。
1. 自己 2. 他人 3. 對方
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
47) 當(dāng)（ ）接過對方名片時，應(yīng)輕聲道一聲“謝謝”，并應(yīng)仔細地從頭到尾把對方的名片閱讀一遍，有時還可以有意識地重復(fù)一下名片上的職務(wù)、職稱、學(xué)位及其他尊貴的頭銜，以示敬重。
1. 右手 2. 雙手 3. 左手
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
48) 在交談中，給予對方以親切或全神貫注的（ ），會使其感受到真誠的鼓勵或贊許，從而自然而然地贏得好感。
1. 眼神 2. 笑容 3. 態(tài)度
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
49) 去電話時要考慮對方是否正在（ ），如國外還應(yīng)考慮時差。
1. 上班 2. 休息 3. 開會
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
50) 在公共場所攜帶手機，宜將鈴聲調(diào)至（ ）。
1. 最大 2. 音樂鈴聲 3. 振動
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
51) 在車上、餐桌上、電梯間等地方通話，盡量使談話（ ）
1. 簡短 2. 清楚 3. 愉快
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
52) 通話完后，應(yīng)（ ）掛機，這也是一種禮儀修養(yǎng)。
1. 同時 2. 等對方先 3. 自己先
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
53) 饋贈禮品宜（ ）。或鄭重向?qū)Ψ秸f明自己送禮的原因、挑選禮品的過程及禮品的寓意。
1. 經(jīng)別人轉(zhuǎn)交 2. 私下進行 3. 當(dāng)面遞交
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
54) 接受對方的禮物時，宜用雙手接過來，并同時表示感謝；盡可能（）將禮品包裝拆封，拆封時動作要輕而有序，不可漫不經(jīng)心或急迫地亂扯、亂撕。
1. 當(dāng)對方的面 2. 當(dāng)大家的面 3. 不要當(dāng)對方的面
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
55) 珍惜自然資源，保護（ ）環(huán)境，愛護野生動植物。
1. 生態(tài) 2. 居住 3. 工作
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
56) 在銀行、自柜員機、商場交費柜臺等場所自動排隊，與前邊的人應(yīng)保持約（ ）的距離。
1. 一人 2. 一米 3. 一步
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
57) 女士（ ）,也不應(yīng)輕易評論她人的妝容。
1. 可以當(dāng)眾化妝 2. 不宜當(dāng)眾化妝 3. 當(dāng)眾化妝無傷大雅
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
58) 在正式場合，男士應(yīng)穿（ ）。
1. 套裝 2. 休閑裝 3. 運動裝
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
59) 男士穿兩個紐扣的西裝，（ ）。
1. 扣下面一粒 2. 必須兩個都扣上 3. 一般只扣上面一粒。
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
60) 男士襯衫袖子的長度與領(lǐng)子的高度應(yīng)比西裝上衣的袖子和領(lǐng)子（ ）。
1. 稍長、稍高 2. 一樣長和高 3. 稍短
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
61) 穿西裝時要穿（ ）。
1. 皮鞋 2. 布鞋 3. 運動鞋
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
62) 西裝袖口外的商標(biāo)及純羊毛標(biāo)記（ ）。
1. 不能拆下 2. 一定要拆下 3. 可拆可不拆
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
63) 黑色的皮鞋要配（ ）色的襪子。
文明禮儀知識心得體會篇十四
1、注意自己的形象。發(fā)帖以前仔細檢查語法和用詞，不要故意挑釁和使用臟話;qq用語要文明，客氣，不要使用侮辱、謾罵、攻擊等語言;博客時，不發(fā)表、轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論、圖片、音視頻信息。
2、不要浪費別人的時間。在發(fā)帖提問題以前，先自己花些時間去搜索，很可能現(xiàn)成的答案隨手可及。不要以自我為中心，讓別人為你尋找答案需要消耗時間和資源。
3、格調(diào)高雅。自覺抵制有悖社會公德和中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德的不良信息和網(wǎng)絡(luò)低俗之風(fēng)，不要刻意尋找、查看、下載內(nèi)容不健康、格調(diào)低下帶有兇殺、色情內(nèi)容的文字和圖片，不鏈接不健康網(wǎng)站，不發(fā)送不健康短(彩)信，不在網(wǎng)站論壇上發(fā)表、轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論圖片音視頻信息，積極營造網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)。
01、怎樣做一個文明居民?
不隨地吐痰，不亂倒亂扔;。
不亂貼亂畫，不亂堆物品;。
不亂停車輛，不亂曬衣被;。
不踐踏草坪，不攀折花木;。
不違章飼養(yǎng)動物，不搞違章建筑。
02、怎樣文明行路?
靠右行走，走人行道;。
穿越馬路走橫道線，紅燈停、綠燈行;。
主動為老弱病殘者、孕婦、兒童讓路或護送過街;。
友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問。
03、怎樣文明騎車?
靠右行駛、按道行駛;。
注意不逆行、不撐傘;。
不闖紅燈、等待紅燈在停車線后;。
騎車進入工廠、學(xué)校、機關(guān)等大門時，要下車推行。
04、怎樣文明乘車?
不強行上下車;。
不大聲喧嘩;。
不在車內(nèi)吸煙;。
不損壞公物;。
不亂扔雜物;。
照顧老幼病殘孕乘客，主動讓座。
05、怎樣文明駕駛?
不超速行駛、強行超車，不酒后開車，不疲勞駕駛;。
不穿插車隊，不爭道搶行，不開斗氣車，不無故拖延;。
不向車外吐痰、不亂拋廢物，不亂鳴笛;。
關(guān)心兒童，照顧老弱，行至人行橫道主動減速讓行。
06、怎樣文明停車?
按標(biāo)志、標(biāo)線指示有序停車;。
服從管理人員的指揮;。
在收費停車場停車應(yīng)自覺資費或刷卡。
07、怎樣文明乘坐電梯?
自動扶梯靠右站;。
上下電梯禮讓他人、先出后入;。
電梯內(nèi)不高聲說笑、高聲打手機;。
不在電梯內(nèi)吸煙。
08、怎樣文明游覽公園?
不擁擠、不堵塞道路和出入口;。
不隨地吐痰、便溺，不亂扔廢棄物;。
不踐踏草坪、不攀摘花果、不亂刻亂畫;。
不在路椅上躺臥;。
不發(fā)生吵架、斗毆等不文明行為;。
愛護無障礙設(shè)施，保持公共廁所清潔衛(wèi)生。
09、怎樣文明參觀展覽?
衣冠整潔，不穿著背心、拖鞋或睡衣入場;。
依次排除，循序進入，不要爭先恐后;。
不吃零食、不吸煙;。
愛護展品，不可亂摸、亂動。
10、怎樣文明閱覽圖書?
不搶占座位;。
不高聲談笑;。
關(guān)閉手機或轉(zhuǎn)至振動檔，來電到閱覽室外接聽或回電;。
不吸煙或吃帶果殼的食物;。
不在圖書上隨意圈點、涂抹、折頁，或把自己需要的資料、圖片撕挖下來占為己有。
11、怎樣文明觀看演出?
憑票按序入場，對號入座;。
儀表整潔、儀容端莊;。
不要隨地丟棄雜物;。
不要大聲喧嘩。
12、怎樣文明觀看比賽?
憑票入場，對號入座;。
不亂蹦亂跳或喝倒彩;。
不隨意埋怨、謾罵，更不應(yīng)向賽場拋擲瓶子、石塊等雜物;。
退場不要爭先恐后。
13、怎樣文明使用手機?
在會議、上課、演出等特定環(huán)境下，關(guān)機或?qū)⑩徛曁幱陟o音狀態(tài);。
在加油站、飛機上等特定場所不得使用手機;。
駕車時不要接、打電話;。
不用手機短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。
14、怎樣文明上網(wǎng)?
善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不瀏覽不良信息;。
誠實友好交流，不侮辱欺詐他人;。
增強自護意識，不隨意約會網(wǎng)友;。
維護網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)程序。
15、怎樣文明互助?
碼頭對待外來人員，對陌生人的正常求助給予熱情幫助;。
廣泛參與各類志愿者組織;。
關(guān)愛弱勢群體，孤、老、殘、弱者得到志愿服務(wù);。
踴躍參與獻血，支持捐獻骨髓等公益活動。
16、建設(shè)文明城市對窗口行業(yè)及從業(yè)人員有哪些要求?
環(huán)境整潔、秩序井然;。
服務(wù)規(guī)范、熱情誠懇;。
程序透明、辦事高效;。
投訴暢通、回應(yīng)及時。
17、建設(shè)文明城市對規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營提出哪些要求?
網(wǎng)吧設(shè)有明顯的“未成年人不得入內(nèi)”等警示牌;。
嚴格實行實名上網(wǎng)制度;。
無接納未成年人現(xiàn)象。
18、建設(shè)文明城市未成年人應(yīng)該怎么做?
在家中為長輩盡孝心;。
在學(xué)校為同學(xué)送關(guān)心;。
在社會為他人獻愛心。
19、日常生活中怎樣使用文明用語?
問候的語言：早晨好、您早、晚上好、晚安。
致謝的語言：謝謝您、多謝了、十分感謝。
拜托的語言：辛苦了、受累了、麻煩您了。
掛念的語言：身體好嗎、怎么樣、還好吧。
迎送用語：歡迎、歡迎光臨、歡迎再次光臨、再見。
問候用語：您好、早安、晚安、多日不見您好嗎。
應(yīng)答用語：沒關(guān)系、不必客氣、照顧不周的地方請多指正、非常感謝、謝謝您的好意。
道歉用語：實在對不起、請原諒、打擾您了、失禮了、謝謝您的提醒、我們立即采取措施使您滿意。
文明禮儀知識心得體會篇十五
(1)自覺遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號和交通標(biāo)志。
(2)保持車身整潔。
(3)不搶道，不搶行，不斗氣，不做猛拐、來回穿插、別車等危險動作，遇車隊、非機動車或行人時，主動禮讓。
(4)雨天駕駛或趟過路面積水時，應(yīng)緩慢行駛，防止把水濺至路人身上。
(5)夜間會車時，應(yīng)主動轉(zhuǎn)換成近光燈。
(6)不向車窗外吐痰或拋擲雜物。
(7)在允許或指定區(qū)域停放車輛。
(8)在沒有明確禁鳴喇叭的區(qū)域，也應(yīng)盡量少按、輕按喇叭，不應(yīng)長時間按喇叭。
二、乘坐出租車有哪些禮儀要求。
(1)路邊招停，以不影響公共交通為宜。
(2)上車時，年長者或女士先上;下車時，年輕者或男士先下。
(3)保持車內(nèi)衛(wèi)生，不往車外吐痰、扔雜物，應(yīng)將痰吐在紙巾里，下車時隨其他雜物隨身帶走。
(4)在沒有禁止吸煙的車上，如要吸煙，應(yīng)征得司機同意，不可將煙灰彈落車內(nèi)，不將煙蒂扔到窗外。
三、乘坐火車有哪些禮儀要求。
1)遵守秩序：上火車時要按秩序，事先拿好行李、火車票以便乘務(wù)人員盡快檢票，盡快對號入座。放置行李要相互禮讓，主動幫助老、幼、病、殘、孕等特殊旅客。
(2)講究公共衛(wèi)生：在火車上不要隨地吐痰、亂扔廢棄物;不要在車廂內(nèi)抽煙;不要脫下鞋子，更不可把腳蹺放到對面座位上;不可長時間占用衛(wèi)生間和盥洗間;當(dāng)乘務(wù)員打掃衛(wèi)生時，要主動給予配合。
(3)注重個人形象：夏天酷熱難忍時，男士也不要打赤膊、穿背心或短褲。在火車臥鋪車廂脫衣就寢時，要背對其他乘客，女士切不可當(dāng)著其他人的面化妝或整理衣裙;上、下鋪位要盡量避免弄出響聲。
(4)言談舉止：不宜大聲說笑，以免妨礙他人;不要隨便打聽別人，特別是女士年齡、婚姻等個人隱私;不要談?wù)摬唤】?、不愉快的話題;不要過分熱情，如果對方無交談欲望，則不可勉強，不可強求別人留下地址，自己也不要輕易透露個人信息。
(5)火車飲食：乘坐火車盡量不要食用異味食品，以免影響其他乘客。
(6)禮貌道別：到達目的地時，與其他乘客有禮貌地道別，有序排隊下車，應(yīng)讓老、弱、病、殘、孕者先行。
四、乘坐公共汽車禮儀。
1.在適當(dāng)?shù)膮^(qū)域候車，切勿站在行車道上。
2.遵守“排隊上車、先下后上”的文明禮儀規(guī)范。
3.主動買票，自覺投幣。
4.上車后盡量向中間走，不要停留在車門口，以免影響其他人上車。
5.主動讓座給老、弱、病、殘、孕者。
6.不在車內(nèi)吸煙，也盡量避免在車內(nèi)進食。
7.不吐痰，不亂扔垃圾，維護車輛衛(wèi)生，同時也維護城市環(huán)境。
8.不要在車上大聲喧嘩或高談闊論。
9.不要把自己的隨身物品放在座椅或通道上。
10.雨天時，要收好雨具，以免弄濕其他乘客。
五、乘坐地鐵的禮儀。
1.遵照慣例，文明乘梯。
乘電梯時，應(yīng)靠右側(cè)站立，讓出左邊的通道，給趕時間的乘客行走。這也是乘自動扶梯的一種國際慣例，所以無論在哪里乘自動扶梯時，都必須遵守“靠右站立”的文明禮儀規(guī)范。
2.保持安靜，舉止文雅。
在月臺上，要遵守“按線候車”的規(guī)則，切勿越過黃色安全線。同時也要注意自己的言行舉止，不要在站內(nèi)大聲喧嘩，不要在站臺上奔跑。候車時，坐在車站提供的椅子上等候。如果沒有椅子或座位已滿，即使很想休息，也不要坐臥或蹲在站臺上。有些人習(xí)慣于靠著墻休息，此時千萬不要把腳踏在墻上，避免破壞或污染地鐵的設(shè)施及環(huán)境。
3.先下后上，注意禮讓排隊上車時，如果遇到老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的婦女，應(yīng)該讓他們排到自己的前面。人多的時候，除了注意遵守安全法則外，也別忘了遵守文明禮儀規(guī)范。擁擠的情況下，不要推撞他人。
六、騎車有哪些禮儀要求。
(1)自覺遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號和交通標(biāo)志。
(2)禮讓行人，紅燈不越線，黃燈不搶行。
(3)進出有人值守的大門，下車推行，以示尊重。
(4)拐彎前先做手勢示意。
(5)在動車專用道和人行便道行駛，勾肩搭背、相互追逐、曲折行駛，在市區(qū)騎車帶人和帶超長、超寬物品，都是常見危險行為。
七、行人有哪些禮儀要求。
行人之間要互相禮讓，馬路上車水馬龍，人來人往，比肩接踵，因此要提倡相互禮讓。
遇到老、弱、病、殘、孕要照顧他們。在人群特別擁擠的地方，要有秩序地通過，萬一不小心撞了別人或踩著別人的腳，要主動道歉。如果是別人踩了自己的腳或碰掉了自己的東西，應(yīng)表現(xiàn)出良好的修養(yǎng)和自制力，切不可口出惡言，厲聲責(zé)備，如，口出“干什么!”“你沒長眼睛啊?”之類的粗言，而應(yīng)該寬容和氣地說：“慢一點，別著急?！?BR> 走路時不要邊走邊吃東西。
這既不衛(wèi)生，又不雅觀。如確實是肚子餓或口渴了，可以停下來，在路邊找個適當(dāng)?shù)牡胤?，吃完后再趕路。走路時要注意愛護環(huán)境衛(wèi)生，不要隨地吐痰、隨手拋棄臟物。
問路態(tài)度要誠懇，語言文明，問完要致謝。
如遇人問路，要熱情幫助，不能置之不理，若不知道，要向?qū)Ψ秸f明。
保持適當(dāng)距離。
候車時要在站臺或指定地點等候車輛，不要站在車道上候車。
排隊候車，按先后順序上車，不要擁擠。
等車輛停穩(wěn)后，依序上下車，不要爭先恐后。
遇太擁擠的車輛，不要上車，如強行攀立車門，容易發(fā)生危險。
上下車時，先下后上，不要爭搶;由前門上車，后門下車。禮讓婦女、老人和孩子先上車。
上下車要禮讓，不亂跑，不亂跳。
扶助老弱婦孺、殘障者先上車。
下車后，不要從車前或車后穿越道路，等車開走后，才可通過。
上車后盡量往里走，不要站在車門口。
乘客乘車應(yīng)文明禮貌，主動給老、弱、病、殘、孕及抱嬰者讓座。
上車后應(yīng)當(dāng)注意乘車安全和妥善保管好所帶財物，不要把頭、手、胳膊伸出窗外。
乘客應(yīng)遵守公共道德，不要在車輛內(nèi)嬉戲、大聲喧嘩，車廂內(nèi)禁止吸煙，不得隨地吐痰，亂扔果皮紙屑等雜物，不得兜售商品和散發(fā)廣告。在車廂內(nèi)不要和司機閑談及妨礙駕駛員正常操作。
不要為同伴預(yù)占座位。
保持車廂和站點的環(huán)境衛(wèi)生;雨雪天，妥善放置所攜雨具，以免影響他人。
文明禮儀知識心得體會篇十六
由曹主任倡導(dǎo)發(fā)起的“院辦工作人員人文知識系列講座”是一項具有創(chuàng)新意義的活動。這一活動的持續(xù)成功開展，將會十分有效地增長我們的見識，開闊我們的視野，提高我們的素質(zhì)，提升辦公室整體形象和工作水平。曹主任《千古一帝秦始皇》的專題講座，讓我們分享了一次豐盛的歷史知識盛宴，為活動開了個好頭。今天，本著學(xué)習(xí)交流的原則，我與各位談一談有關(guān)現(xiàn)代禮儀知識?！岸Y儀”涉及的范圍十分廣泛，今天只談與我們的生活、學(xué)習(xí)、工作關(guān)系密切的幾個方面：
大家知道，我國素以“禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族的傳統(tǒng)美德，博大精深的禮儀文化是先人留給我們的豐厚遺產(chǎn)。禮儀不僅是立身處世之本，也是待人交友的學(xué)問。我們每個人只要臵身社會，無論是從政還是經(jīng)商，無論是日常工作還是出入重要場合，無論是居家還是外出，均離不開禮儀。
一句話，禮儀就在身邊，禮儀無處不在！
禮儀是指一個國家、一個民族、一個部門、一個行業(yè)、一個團體、一個家庭乃至一個人，在其內(nèi)部和在其與外界進行各種交往活動時，必須遵循的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。其本質(zhì)就是通過一些規(guī)范化的行為來表示人與人之間的相互敬重、友善和體諒。
禮儀是有原則的。作為一門學(xué)問和藝術(shù)，禮儀有其自身的法則和規(guī)律。正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓?！保ㄔ囅搿┻@些行為不能稱之為禮儀，只能是一種笑料，一種自我的尷尬。
一是“尊重”原則。禮儀，最重要的就是尊重！不僅要尊重自己，還要尊重別人。我們可以總結(jié)為：尊重上級是天職，尊重同事是本分，尊重下級是美德，尊重客人是常識，尊重對手是風(fēng)度，尊重所有人是一個人的教養(yǎng)！
二是“表達”原則。一個人和別人打交道，一定要恰到好處地把自己的尊重和友善表達出來，你不去表達，對方就不可能知道，就有可能惹來麻煩、影響溝通，甚至被人誤會。 三是“規(guī)范”原則。運用禮儀絕對不能亂來，懂不懂規(guī)矩，是一個人的素質(zhì)問題；遵不遵從規(guī)矩，是一個人的教養(yǎng)問題；遵從規(guī)矩的程度，是一個人的能力問題。但凡要講禮儀，就必須沿著一定的規(guī)范行事。
首先說著裝。辦公時間、辦公場所對工作人員的著裝是有要求的。如果有統(tǒng)一著裝要求，工作時間應(yīng)穿規(guī)定服裝。（銀行、公安、稅務(wù)等）沒有統(tǒng)一著裝要求的，你的穿著一定要適應(yīng)職業(yè)特點。不應(yīng)過于艷麗、華貴，更不應(yīng)過于暴露。運動裝、旅游鞋、短褲、拖鞋等都不適宜在辦公時間穿著，更不可佩戴過于顯眼的飾物，珠光寶氣，濃妝艷抹；也不可蓬頭垢面，不修邊幅。
其次說談吐。在辦公場所應(yīng)輕聲說話，不要喧嘩。與他人交談要注意語氣措辭。要著重談?wù)撆c工作有關(guān)的話題，不要海闊天空、無邊無際；不要講粗俗的話，特別是不要講一些帶色帶葷的短訊笑話。當(dāng)然，在辦公時間，應(yīng)保持旺盛的精力，不可睡眼惺松，無精打采。
三說環(huán)境。任何時候都要保持辦公室窗明幾凈，整潔有序。桌面要經(jīng)常收拾，及時整理文件資料，辦公用品、用具要擺放整齊。所謂無序的美、雜亂的美在辦公場所是派不上用場的。
同事的隱私，更不要不在背后議論同事的隱私。對自己的失誤或同事間的誤會，應(yīng)主動道歉說明?！巴艘徊胶ｉ熖炜铡?。我仿照一句：讓一把其樂融融。妥不妥先保留。與異性同事相處，應(yīng)保持適當(dāng)距離，注意語言和行為文明。
二是對上級。每個人都有上級，要注意維護上級領(lǐng)導(dǎo)的威信。領(lǐng)導(dǎo)講話要認真傾聽，見領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)起立致意，說話辦事不要越位。（……）服從領(lǐng)導(dǎo)在工作方面的安排，對領(lǐng)導(dǎo)指揮中的錯誤可提出意見或建議，不可當(dāng)面頂撞或推諉執(zhí)行。對領(lǐng)導(dǎo)的工作不能求全責(zé)備，應(yīng)多出主意，幫助領(lǐng)導(dǎo)干好工作。不要在同事之間隨便議論、指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，更不能故意捉弄上級，或使其當(dāng)眾出丑。給領(lǐng)導(dǎo)提建議時，要考慮場合，講究方法。（……）要通過自己扎實而富有成效的工作，贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和認同。不要在領(lǐng)導(dǎo)和眾人面前過分賣弄自己的才能。
時，應(yīng)起身相送，握手作別，互道再見。對每一位來訪者要平等對待，不要親疏有別，更不可憑借個人好惡行事。辦公室的每一位同志都應(yīng)該通過自己的實際行動，讓來訪者感到來我們學(xué)院、來我們辦公室時“門好進，臉好看，話好聽，事好辦”。
簡單講，打電話的禮儀就是禮貌、簡潔、明了這六個字。 首先說打電話。在辦公室，打電話是再平常不過的事了，就是這看似平常的工作，也有很深的門道。打電話之前，請做一下準(zhǔn)備，將所要說的問題和順序整理一下，這樣打起電話來就能做到言簡意賅，不會羅羅嗦嗦或丟三落四了。撥通電話后，應(yīng)先說“您好”，然后自報家門，并證實一下對方的身份。如果不是你要找的人接電話，應(yīng)該說“麻煩您幫我找一下”；如果你要找的人不在，可以請接電話的人轉(zhuǎn)告，這時可以先說一句：“對不起，麻煩您轉(zhuǎn)告什么事”，最后別忘了向?qū)Ψ降酪宦暋爸x謝”。在辦公室打電話，要照顧到其它電話的進出，切不可過久占線。打電話的時間，要考慮對方是否方便，不是非常要緊的事，最好在早上八點半以后和晚上十點以前打電話，午間一、二點鐘時一般不要打電話。
文明禮儀知識心得體會篇一
禮儀是人與人之間的一種行為規(guī)范，是社會交往的基本準(zhǔn)則。在現(xiàn)代社會中，禮儀不僅僅是一種形式，更是一種態(tài)度和品質(zhì)的體現(xiàn)。它不僅能夠提高人際關(guān)系的質(zhì)量，也可以促進社會和諧的構(gòu)建。因此，學(xué)習(xí)和遵守禮儀規(guī)范，對于每個人來說都是非常重要的。
第二段：禮儀在不同場合中的應(yīng)用。
在日常生活中，禮儀不僅在家庭中應(yīng)用，也廣泛應(yīng)用于學(xué)校、工作、商務(wù)、婚禮等各種場合。不同場合中的禮儀規(guī)范有著各自的特點和要求。例如，在學(xué)校中，遵守課堂禮儀規(guī)則可以營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍；在商務(wù)會議中，注意商務(wù)禮儀可以展現(xiàn)個人的專業(yè)素質(zhì)和形象；在婚禮上，遵循婚禮禮儀可以尊重傳統(tǒng)和文化，彰顯婚姻的莊重和美好。因此，了解不同場合的禮儀規(guī)范并加以遵守，可以更好地適應(yīng)各種環(huán)境，展示良好的社交技巧。
第三段：學(xué)習(xí)禮儀的方法與途徑。
學(xué)習(xí)禮儀可以通過多種途徑和方法來實現(xiàn)。首先，可以通過參加以禮儀為主題的培訓(xùn)班或課程來提升自己的禮儀修養(yǎng)。其次，可以閱讀相關(guān)的書籍和文章，了解禮儀規(guī)范的基本原則和要求。此外，觀察身邊的榜樣和成功人士，學(xué)習(xí)他們的言談舉止，也是一種學(xué)習(xí)禮儀的有效方式。最重要的是，要融入實際生活中，不斷實踐和總結(jié)，才能真正掌握并提升自己的禮儀水平。
在學(xué)習(xí)和實踐禮儀的過程中，我深刻體會到了禮儀的重要性和帶來的好處。遵循禮儀可以促進人際關(guān)系的和諧與融洽，讓人與人之間更容易建立起信任和友好的關(guān)系。禮貌的言談舉止也能夠提高他人對自己的評價和認同感，進而提升自己的社交能力和職業(yè)競爭力。此外，禮儀還可以傳遞尊重、自信、自律等積極的人生態(tài)度，培養(yǎng)健康良好的價值觀和人品品質(zhì)。
第五段：展望禮儀在未來的發(fā)展和應(yīng)用。
在未來，隨著社會的不斷進步和發(fā)展，禮儀的應(yīng)用范圍也將越來越廣泛。尤其是在全球化和多元文化交流的背景下，學(xué)習(xí)和遵守禮儀規(guī)范將成為社會趨勢，也是提升自己競爭力的重要因素之一。因此，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提高自己的禮儀水平，以適應(yīng)快速變化的社會環(huán)境，并為社會和諧的構(gòu)建做出貢獻。
總結(jié)：禮儀作為人與人之間的基本規(guī)范，不僅具有實際的功能，還體現(xiàn)了一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)禮儀，我們可以更好地適應(yīng)不同的場合，提升個人的社交與職業(yè)能力，同時也是維護社會和諧和促進文明進步的一種方式。因此，我們應(yīng)該重視禮儀知識的學(xué)習(xí)與運用，不斷提升自己的禮儀修養(yǎng)，以成為一個懂得尊重他人、懂得如何與他人相處的現(xiàn)代人。
文明禮儀知識心得體會篇二
禮儀一直是人們生活中不可或缺的一部分。它既是一種文化傳承，也是一種社交技能，還能表現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)和教養(yǎng)。在現(xiàn)代社會，禮儀更是一個人能否融入社會、取得成功的關(guān)鍵因素之一。因此，學(xué)習(xí)和掌握正確的禮儀知識對我們每個人都非常重要。
第二段：學(xué)會如何做一個有禮貌的人。
做一個有禮貌的人并不意味著要隨時隨地說“請”、“謝謝”、“對不起”等詞語。相反，真正的禮貌是表現(xiàn)在我們對他人的尊重和關(guān)愛一位，這也是展示我們教養(yǎng)和修養(yǎng)的表現(xiàn)。例如，在和長輩交談時，我們要注意口吻溫和、言語得體、避免淺層次的小聊天，而要加強對方的自尊心，反映出我們的尊重和關(guān)愛。在公共場合，如電影院、演出現(xiàn)場、餐廳用餐等時候，更應(yīng)注意隨時保持良好得言行，融入周圍人群得氛圍并不失持自身得修養(yǎng)。
第三段：學(xué)會與人溝通。
禮儀的本質(zhì)在于表達情感和交流信息。對于人際交往的成功與否，溝通技能是一項重要的考核要素。事實上，良好的溝通技能既表現(xiàn)在與他人談話時娓娓道來，也表現(xiàn)在對他人的重視和聆聽。溝通所涉及的方面很廣泛，包括身體語言、語言能力、社交技巧、表達力和傾聽技巧等。學(xué)會如何做一個善于溝通的人。它將為您的職業(yè)生涯、個人生活和社交搭檔增添顏色。
第四段：弄清楚文化差異。
世界各地有許多不同的文化和風(fēng)俗習(xí)慣。在不同的環(huán)境和情況下，要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境、尊重風(fēng)俗和文化差異，當(dāng)然這也是禮儀的一個重要方面。例如，在中國的餐桌禮節(jié)中，要注意使用筷子，向老人和領(lǐng)導(dǎo)敬酒，當(dāng)然還有注意從吃飯到st的正式手提包等細確規(guī)定。相反，在某些歐洲和美洲國家，對于家庭使用餐具就像在公共場合使用手指一樣的普遍而傳統(tǒng)。掌握和適應(yīng)文化差異將建立跨國交往、跨文化交往得首要基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)。
禮儀知識與我們每個人的日常生活息息相關(guān)，是一種重要的生活技能和人際交往方式。通過學(xué)會做一個有禮貌的人、善于溝通、遵守文化差異等，我們可以提升自己的修養(yǎng)和氛圍，讓我們的人際關(guān)系更加愉悅。在平凡中展現(xiàn)自然，讓自己從一名平易近人的人變成了一名深受尊重和喜愛的人。禮儀是生活最適合，也是最美的一種型式。
文明禮儀知識心得體會篇三
禮儀是社會交往中非常重要的一部分，它不僅代表一個人的教養(yǎng)和修養(yǎng)，更是人際關(guān)系和社會和諧的基石。在日常生活中，我們時常會遇到各種各樣的社交場合，因此了解并運用好禮儀知識是非常重要的。在我個人的經(jīng)歷中，我深深認識到了禮儀的重要性，并在不斷學(xué)習(xí)和實踐中汲取了許多心得體會。
第二段：主體段1。
首先，我意識到禮貌和尊重是禮儀的核心。在與他人交流時，禮貌的態(tài)度和行為能夠讓人感到舒適和受尊重。例如，我們在問候他人時應(yīng)該注意使用禮貌的稱呼，如“您好”、“請”等，這能夠給對方留下良好的第一印象。此外，在與他人對話時，我們還應(yīng)注意尊重對方的意見和感受，避免使用侮辱或挑釁的言語。通過保持禮貌和尊重，我們能夠建立更加和諧的人際關(guān)系，并贏得他人的信任和尊重。
第三段：主體段2。
其次，我認識到在社交場合中的得體舉止是展現(xiàn)自己修養(yǎng)的方式。社交場合的得體舉止，如正確的進出場姿勢、坐姿端莊等，可以展示一個人的修養(yǎng)和品位。比如，當(dāng)我們進入會場時，應(yīng)該昂首挺胸地走進，避免低頭垂肩。而在就座時，我們應(yīng)該選擇正確的坐姿，如保持身體直立而非懶散地靠在椅子上。這些微小的細節(jié)都能夠體現(xiàn)出一個人的禮儀修養(yǎng)，給他人留下良好的印象。
第四段：主體段3。
此外，我發(fā)現(xiàn)在餐桌禮儀方面的學(xué)習(xí)對我產(chǎn)生了深遠的影響。在正式的餐桌上，我們需要遵守一定的規(guī)矩和禮節(jié)。例如，在用餐時應(yīng)該使用正確的餐具，按照一定的順序和方式進行。同時，我們還應(yīng)該注意待客禮儀，如主動為他人倒酒或夾菜。這些細小的行為可以表達我們對他人的關(guān)心和尊重，營造出輕松愉快的就餐氛圍。通過學(xué)習(xí)餐桌禮儀，我對自己的儀態(tài)和待人接物方式有了更高的要求，并不斷提升自己的修養(yǎng)。
第五段：總結(jié)。
總的來說，禮儀知識的學(xué)習(xí)和實踐不僅能夠提升個人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也有助于構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。通過禮貌與尊重的行為，我們能夠讓他人感受到我們的友好和關(guān)懷；通過得體的舉止，我們能夠展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和氣質(zhì)；而通過學(xué)習(xí)餐桌禮儀，我們能夠更好地與他人相處。因此，我們每個人都應(yīng)當(dāng)加強對禮儀知識的學(xué)習(xí)和積極地實踐，使之成為我們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠?，與他人和諧相處。
文明禮儀知識心得體會篇四
作為一名教師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質(zhì)，俗話說正人先正己，因此，教師的禮儀必須規(guī)范。
自身實踐文明禮儀教育。教師是學(xué)生直接仿效的對象，也是文明禮儀教育的主要實施者。教師的言行舉止很大程度影響學(xué)生，因此，教師的以身作則、為人師表至關(guān)重要。在平時的工作和生活中，教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的!當(dāng)學(xué)生見到老師問好時，老師也應(yīng)該點頭或招手向?qū)W生問好;當(dāng)老師做錯了，也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié)，體現(xiàn)出尊重學(xué)生，令學(xué)生在潛移默化中受到教育，營造良好的.教育氛圍。因而，我們應(yīng)以教師文明禮儀規(guī)范嚴格要求自己，在日常行為、遵紀(jì)守法、思想品格等方面成為學(xué)生的楷模。樹立為學(xué)生服務(wù)的意識，依法保障學(xué)生的權(quán)利，尊重學(xué)生的個性特點，動之以情、曉之以理，切實做好德育工作，幫助學(xué)生逐步樹立正確的人生觀、價值觀。先成人，后成材。另外，在寒暑假期間我們也要求教師遵守社會公德，樹立良好師德形象。與鄰里友好相處，搞好婆媳關(guān)系，贍養(yǎng)好老人，規(guī)范自己行為，為育紅樹好形象。我會努力建設(shè)好自己的“三個精神樂園”：一是建設(shè)愛崗敬業(yè)的精神樂園，二是建設(shè)熱愛學(xué)生的精神樂園，三是守住依法執(zhí)教的精神樂園，樹文明、創(chuàng)和諧校風(fēng)。我想從以下四個方面入手：
一、具備良好的形象。
形象就是外觀，是一個教師應(yīng)該首先注意的。這是一個教師綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，一個外表清凈、文明有禮、風(fēng)度幽雅、具有親和力的教師是學(xué)生和家長都喜歡的。
二、行為舉止端莊大方。
衣著舉止要符合教師的職業(yè)要求。不能超越教師的根本而去追趕時尚，如果你染了發(fā)，穿了超短裙，學(xué)生會覺得很困惑，有時會模仿。
三、品格高尚。
一個教師的品格決定了他是否值得學(xué)生和家長的尊重和信賴，也決定了他是否具有人格魅力，更決定了是否讓大家喜歡。高尚的情操會讓學(xué)生覺得老師就是他們的楷模，否則，亦然。
四、身教傳授禮儀。
孔子說：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從?！笨上攵處煹亩Y儀和言傳身教是最好的傳授禮儀、影響學(xué)生身心的方式，所以，要求學(xué)生做到的，教師首先要自己做到，要做到學(xué)生的表率，也正是體現(xiàn)了俗話說的身教重于言教。
在以后的工作中，我一定不斷學(xué)習(xí)，提高自己的道德修養(yǎng)，嚴格要求自己，以身作則，言傳身教，做學(xué)生喜歡的老師。
心得二：
在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習(xí)和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!
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文明禮儀知識心得體會篇五
隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。 在學(xué)習(xí)過程中，我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學(xué)習(xí)文明禮儀非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。
處，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。
隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
二0一0年十月三十日公司組織了機關(guān)工作人員進行了一次禮儀知識培訓(xùn)，通過這個禮儀知識講座，我們感到在禮儀方面還存在許多不足，組織的禮儀培訓(xùn)非常必要，非常及時，我們深有感觸，受益非淺。
工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。
所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)該真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅僅要求我們在文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)規(guī)范，真正為職工群眾營造一種良好的氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
二0一0年十一月二日
中國素有禮儀之邦的美稱，古代賢圣無處不在踐行著文明與禮儀。隨著社會的發(fā)展，文明禮儀在我們的生活中愈加顯得舉足輕重。文明禮儀已然成為我們生活、學(xué)習(xí)等方面不可缺少的重要組成部分。所以學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們的自身修養(yǎng)有著重要的意義，是良好教養(yǎng)的體現(xiàn)。
開學(xué)初，文明禮儀講座，使我獲益匪淺。
老師通過她細致的講解，為我們講解了作為二中學(xué)生方方面面的禮儀，幾乎涉足我們生活的各個領(lǐng)域。包括校園禮儀安全方面，身體鍛煉等，都是我們學(xué)生日常生活中接觸最多的方面。通過這次的講座，我明白：得體的儀表會使我們精神煥發(fā)；見到老師一句親切的“老師您好”會給老師一天的工作帶來力量；一個會心的微笑會不知不覺中拉近我們與同學(xué)的距離；得到幫助時的一句“謝謝你”是他人的付出得到的最好回報......這一切的一切，無形中都在體現(xiàn)我們作為學(xué)生的素養(yǎng)，讓我們以后的人生道路走上一條康莊大道。所以，我們應(yīng)該時時刻刻要求自己遵守文明禮儀，心懷感恩。
試想，如果我們學(xué)生沒有學(xué)生的樣子，儀表不得體，說話不文明，行為不規(guī)范，覺得他人的付出是理所當(dāng)然的......那么，我們的生活該有多么的糟糕，我們的班級該有多么冰冷.....在這樣的環(huán)境中，我們又怎樣去安心的學(xué)習(xí)呢？所以，我認為這堂文明禮儀課比文化課還要重要，是入學(xué)教育最為關(guān)鍵的一課。
新的學(xué)期，新的校園，新的生活。我們每位同學(xué)懷著新的希望，踏進了校門，將在這里放飛我們的理想。讓我們一文明禮儀為伴，為我們的學(xué)習(xí)生活營造一個良好的氛圍，做合格的高中生，做優(yōu)秀的中華兒女！
文明禮儀知識心得體會篇六
1、影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意，請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對著人家的臉，這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫，笑語喧嘩，也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開，不要推搡。
2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。
（1）要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時，不要為別人預(yù)占位置。查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。
（2）要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。
（3）圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產(chǎn)，應(yīng)該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。
（二）乘車禮儀
1、騎自行車：要嚴格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。
2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車：車到站時應(yīng)依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應(yīng)主動讓座。
（三）旅游觀光禮儀
1、游覽觀光：凡旅游觀光者應(yīng)愛護旅游觀光地區(qū)的公共財物。對公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待，對他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進餐：尊重服務(wù)員的勞動，對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過來時，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。
1、什么是禮儀？
禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。
2、禮儀是由哪幾項基本要素組成？
禮儀是由（1）禮儀的主體；（2）禮儀的客體；（3）禮儀的媒體；（4）禮儀的環(huán)境等四項基本要素所構(gòu)成的。
3、什么是禮貌？
禮貌是指人們在相互交往過程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。
4、什么是禮節(jié)？
禮節(jié)是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。
5、什么是儀表？
儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。
6、什么是儀式？
儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等。
7、禮儀的六個基本特征是什么？
共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級影響性、時代發(fā)展性。
8、禮儀的四個原則是什么？
（1）尊重的原則；
（2）遵守的原則；
（3）適度的原則；
（4）自律的原則。
9、禮儀的功能有哪些？
（1）它有助于提高人們的自身修養(yǎng)；
（2）它有助于人們美化自身，美化生活；
（3）它有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；
（4）它有助于凈化社會風(fēng)氣，推進社會主義精神文明的建設(shè)。
10、為什么要講究禮儀？
講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事，而是一個國家社會風(fēng)氣現(xiàn)實反映，是一個民族精神文明和進步的重要標(biāo)志。
11、禮儀對社會的作用是什么？
對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會風(fēng)氣，提高社會文化素質(zhì)。
12、禮儀對個人的作用是什么？
對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。
13、什么是習(xí)俗？
習(xí)俗和禮貌很相似，習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國家或地區(qū)受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性。
14、應(yīng)當(dāng)如何對待中外禮儀與習(xí)俗的差異性？
（1）對于中外禮儀與習(xí)俗的差異性，是應(yīng)當(dāng)予以承認的。
（2）在涉外交往中，對于類似的差異性，尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習(xí)俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評判是非，鑒定優(yōu)劣。
15、什么是禮賓序列？它有哪幾種主要的排列方法？
它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動中，依照國際慣例與本國的習(xí)慣做法，對于應(yīng)邀而至的眾多國家、團體或個人的尊卑順序，所進行的合乎禮儀的排列。
當(dāng)前，在各國的外交實踐中，禮賓序列共有以下五種具體排列方法。
（1）按照來賓的職務(wù)高低的順序進行排列；
（2）按照外交活動的.參加國國名的拉丁字母的先后順序進行排列；
（4）按照有關(guān)各方正式抵達活動地點的具體時間的先后順序進行排列；
（5）不進行明顯的尊卑順序的排列。
16、《禮記》中說：“夫禮者，自卑而尊人”。請問你怎樣理解？
（1）這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則；
（3）在禮儀中，對待他人的要求比對待個人的要求更為重要。要做到敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個人尊嚴，更不能侮辱對方的人格。
17、什么是合十禮？
信奉佛教的國家，如印度、斯里蘭卡等國，盛行合十禮，合十禮就是兩個手掌在胸前對合并微微上舉，同時頭微向下俯下，合十禮以跪拜為最尊敬，蹲著行禮次之，平常是站著行禮。
18、個人形象六要素是什么？
（1）儀容，指一個人個人形體的基本外觀；
（2）表情，通常主要是一個人的面部表情；
（3）舉止，指的是人們的肢體動作；
（4）服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱；
（5）談吐，即一個人的言談話語；
（6）待人接物，具體是指與他人相處時的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。
19、個人的基本禮儀主要包括哪四個方面？
（2）面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔；
（3）表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意；
（4）手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。
20、怎樣學(xué)習(xí)禮儀？
（1）要掌握有關(guān)禮儀的理論知識；
（2）積極參加禮儀實踐；
（3）學(xué)習(xí)禮儀，最好要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練；
（4）要向群眾學(xué)習(xí)；
（5）禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結(jié)；
（6）學(xué)習(xí)禮儀還要善于向他人學(xué)習(xí)。
宴請是公關(guān)交往中常見的交際活動形式之一，恰到好處的宴請，會為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準(zhǔn)時，赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請排位時，客人要聽從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開始進餐，取菜時不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說"謝謝"。吃東西時要文雅，閉嘴，細嚼，慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時，切勿講話。剔牙時，要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時，應(yīng)暫停進餐，注意傾聽。碰杯時，主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過量，可敬酒，但不要硬勸強灌。
參加舞會時儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場?；加懈忻罢卟灰诉M入舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳，待學(xué)會后再進舞池。
一般情況下，男士應(yīng)主動有禮貌地邀請女士；如果是上下級的關(guān)系，不論男女，下級都應(yīng)主動邀請上級跳舞。跳舞時舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩(wěn)，切忌輕浮魯莽；男士動作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過緊、過近；萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人，要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了，方可停舞。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應(yīng)點頭還禮。除此之外，還應(yīng)講究文明禮貌，維護舞場秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。
1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點：
（1）自報家門（姓名、單位、職務(wù)）。
（2）詢問被訪者是否在單位（家），是否有時間或何時有時間。
（3）提出訪問的內(nèi)容（有事相訪或禮節(jié)性拜訪）使對方有所準(zhǔn)備。
（4）在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。最后，對對方表示感謝。
2、拜訪中的舉止禮儀：
（1）要守時守約。
（2）講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門框一側(cè)，待門開時再向前邁半步，與主人相對。
（3）主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱"謝謝"，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對主人習(xí)慣的尊重。主人獻上果品，要等年長者或其他客人動手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過于隨便。
（4）跟主人談話，語言要客氣。
（5）談話時間不宜過長。起身告辭時，要向主人表示："打擾"之歉意。出門后，回身主動伸手與主人握別，說："請留步"。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意："再見"。
文明禮儀知識心得體會篇七
文明禮儀是社會交往的基本準(zhǔn)則，它體現(xiàn)著一個人的教養(yǎng)和修養(yǎng)。為了更好地掌握這方面的知識，我參與了一次關(guān)于“文明禮儀知識手冊”的學(xué)習(xí)活動。在此次活動中，我學(xué)到了許多有關(guān)文明禮儀的知識，也體會到了它對我們的生活和社會交往的重要性。下面我將從五個方面來分享我對這次活動的心得體會。
首先，我們要認識到文明禮儀的重要性。在這次活動中，我們學(xué)習(xí)了一些基本的文明禮儀知識，比如尊重他人、待人有禮等。通過實際操作，我深刻地體會到這些禮儀的重要性。一個人如果缺乏文明禮儀修養(yǎng)，就會給人留下不良印象，與人溝通起來也會顯得很困難。而一個懂得禮儀的人，無論是在家庭、學(xué)校還是社會交往中，都能給人留下良好的印象，有效地與他人進行交流和合作。因此，我們每個人都應(yīng)該重視文明禮儀的學(xué)習(xí)和實踐，從小事做起，提升自己的社交素養(yǎng)。
其次，文明禮儀能夠調(diào)和人際關(guān)系。在我們的生活中，與他人的交往是不可避免的。而文明禮儀，就是調(diào)和人際關(guān)系的一種神奇力量。通過學(xué)習(xí)文明禮儀，我明白了待人要友好、寬容和謙遜。在與他人交往時，我們要學(xué)會傾聽和關(guān)心他人的需求，換位思考，體諒他人的困難和不易。只有通過這些文明禮儀的實踐，我們才能夠建立真正的友誼，擁有和諧的人際關(guān)系。
再次，文明禮儀與社會道德是緊密相關(guān)的。在這次活動中，我了解到文明禮儀是社會道德的重要組成部分。遵守禮儀行為，不僅是對他人的尊重，也是對社會公德的體現(xiàn)。一個人要有一個良好、文明的行為習(xí)慣，才能夠更好地融入社會，更好地履行自己的社會責(zé)任。通過學(xué)習(xí)文明禮儀，我進一步認識到了要成為一個有道德的人、對社會有益的人，必須做到遵守規(guī)則、尊重他人，從點滴之處開始，積極踐行社會道德。
最后，文明禮儀能夠提升個人修養(yǎng)和素質(zhì)。在這次活動中，我們提到了禮貌、整潔、守時等方面的內(nèi)容。當(dāng)我們擁有這些良好的行為習(xí)慣時，不僅能夠使自己受到他人的尊重和欣賞，更能夠培養(yǎng)自己的自律和自信。一個懂得文明禮儀的人，無論在任何場合下都能夠自如地展示自己，表現(xiàn)出與眾不同的氣質(zhì)。通過學(xué)習(xí)和實踐文明禮儀，我們能夠塑造出一種優(yōu)雅、自信的形象，提升自己在社交場合的能力，更好地發(fā)揮個人潛能。
通過這次活動，我懂得了文明禮儀的重要性，它不僅能夠調(diào)和人際關(guān)系，還與社會道德密切相關(guān)，能夠提升個人修養(yǎng)和素質(zhì)。因此，我們要時刻保持文明禮儀的學(xué)習(xí)和實踐，用它來美化我們的生活，改善我們的社會交往，成為一個具有社會責(zé)任感、有道德修養(yǎng)的人。最后，我希望通過自己的努力，能夠成為一個更文明、更有素質(zhì)的人，為社會的進步和發(fā)展做出自己的貢獻。
文明禮儀知識心得體會篇八
禮儀是人類生活中不可或缺的一部分，它涉及到人與人之間的交往、社交、職場等方方面面。從小接受的家庭教育，到學(xué)校的教育、社會情境中的實踐，每個人都在不同程度上學(xué)習(xí)和了解著禮儀知識。而在這個“人情冷暖自知”的社會中，擁有良好的禮儀與素養(yǎng)，不僅是尊重他人、回報社會的表現(xiàn)，更是個人形象和修養(yǎng)的體現(xiàn)。因此，作為一個現(xiàn)代人，了解和掌握一定的禮儀知識，不僅是必要的，也是理所當(dāng)然的。
禮儀知識的重要性在于，它幫助我們與他人建立良好的人際關(guān)系。在日常社交中，簡單的禮節(jié)就可以讓雙方有一個良好的開始，為進一步的交往打下基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)禮儀知識，我們了解到不同場景下不同的行為舉止與表達方式，可以更好地適應(yīng)環(huán)境、與人溝通，建立良好的彼此認可和信任。而在職場中，良好的禮儀也是一個人職業(yè)發(fā)展的絕對優(yōu)勢。職場上的禮儀不僅包括了工作技巧和職業(yè)素養(yǎng)，也包括了交際技能、人際關(guān)系處理等方面。擁有良好的職場禮儀，可以讓事業(yè)更順利，更上一層樓。
禮儀知識的延伸不僅涉及到表面的禮節(jié)，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)與修煉。擁有良好的家庭教育，父母引導(dǎo)孩子養(yǎng)成習(xí)慣，讓孩子受到禮儀教育，這些都是將來成為一名素養(yǎng)高尚的人所必備的條件。在日常生活中，具體表現(xiàn)為遵守社會公序良俗、尊重他人的隱私與權(quán)利等等。這些都是良好的禮儀習(xí)慣，可以增強我們自我品德修養(yǎng)，形成良好的社會形象。
相對于正面的回報，缺乏享有良好的禮儀習(xí)慣所帶來的負面影響也是無法忽視的。它會使個人形象失去親和力、不受認可，失去突出個人價值的機會。而在職場上，一些小問題如遲到、衣著不整、對領(lǐng)導(dǎo)和同事的態(tài)度不善，以及同伴聊天等舉止甚至?xí)o職場形象添加負面評價、影響工作前途，進而令我們錯失寶貴的機會。因此，學(xué)會正確的舉止、著裝、言語、姿態(tài)等禮儀內(nèi)容無論在什么行業(yè)都是必要的，它不僅是社交禮儀，也是職場禮儀。
第五段：結(jié)尾。
總而言之，禮儀知識的學(xué)習(xí)不僅是文明社會必備，也是人類交際不可或缺的一部分。廣泛掌握一定的禮儀基礎(chǔ)，通過日常生活實踐，學(xué)會與人相處、處理人際關(guān)系，使自己在社會中更加親切、自信、完美，讓別人將你直接視為優(yōu)雅、有涵養(yǎng)的人。學(xué)習(xí)禮儀，讓自己與別人都更加高大上，更加優(yōu)秀。
文明禮儀知識心得體會篇九
第一段：引言（200字）。
在當(dāng)今社會，隨著人們的生活水平不斷提高，禮儀成為了人與人之間交往的重要方式。作為一個禮儀知識愛好者，我不斷學(xué)習(xí)和探索著禮儀知識，并在日常生活中加以實踐。通過這一過程，我深刻體會到，禮儀既是一種傳統(tǒng)的文化，也是一種表達尊重和友善的方式，對于個人的發(fā)展和社會的和諧都起到至關(guān)重要的作用。
第二段：禮儀的重要性（200字）。
禮儀是社會文明的重要組成部分，它以準(zhǔn)則和規(guī)范的形式存在于人們的行為中。在人際交往中，禮儀能幫助人們建立起良好的關(guān)系，營造出愉快和諧的氛圍。禮貌待人、懂得尊重他人的感受、注意自己的形象等行為，不僅展現(xiàn)了個人的修養(yǎng)和風(fēng)度，也能提升個人的社交能力和職業(yè)競爭力。因此，我們每個人都應(yīng)該將禮儀作為一種重要的生活習(xí)慣，從身邊小事做起，逐步培養(yǎng)和完善自己的禮儀修養(yǎng)。
第三段：禮儀的實踐（300字）。
在我的學(xué)習(xí)和實踐中，我發(fā)現(xiàn)了一些有助于提升禮儀修養(yǎng)的方法。首先，了解基本的禮儀規(guī)范，包括宴會禮儀、公共場合禮儀、商務(wù)禮儀等。這些規(guī)范在各個場合都需要掌握和踐行。其次，注重儀態(tài)儀表，要時刻注意自己的舉止和形象。穿著得體，坐姿優(yōu)雅以及紳士風(fēng)度等，都能體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)。此外，尊重他人、關(guān)注他人，并表達出誠摯的問候和關(guān)懷，也是提升個人禮儀的重要方式。通過多與他人交流、行為的自律以及禮貌待人，能夠逐漸養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。
通過不斷的實踐和修煉，我深刻體會到禮儀帶來的變化和影響。首先，提升了自身的自信和個人形象，使我在人際交往中更加游刃有余。其次，良好的禮儀習(xí)慣讓我的工作更加順利。在職場中，與同事、上司和客戶之間的交流更加順暢，并獲得了更多的機會和合作伙伴。最后，禮儀讓我在家庭生活中與親人之間更加和諧。通過尊重和關(guān)心，我與家人之間的關(guān)系更加穩(wěn)定，增進了我們之間的信任和溝通。
第五段：結(jié)語（200字）。
總結(jié)來說，禮儀不僅是一種文化傳統(tǒng)，更是一種重要的生活修養(yǎng)。它能夠提升個人形象、加強人際關(guān)系、提升職場競爭力以及增進家庭和諧。因此，我們每個人都應(yīng)該重視并不斷學(xué)習(xí)和踐行禮儀知識。通過自我反省、分享和接受他人的建議，逐漸完善自己的禮儀修養(yǎng)，成為一個更加優(yōu)雅、自信和受人尊重的人。
文明禮儀知識心得體會篇十
第一段：引言（200字）。
作為現(xiàn)代人，我們既是生活在一個多元文化的社會中，又是一個復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)中的一員。在這個過程中，懂得文明禮儀知識是至關(guān)重要的。最近，我閱讀了一本關(guān)于文明禮儀知識的手冊，通過學(xué)習(xí)其中的內(nèi)容，我深切體會到文明禮儀的重要性。本文將探討我對這本手冊的理解和心得體會。
第二段：文明禮儀的內(nèi)涵（200字）。
這本手冊詳細介紹了文明禮儀的內(nèi)涵和不同場合的禮儀要求。首先是禮貌。禮貌不僅是對他人的尊重，也是個人品質(zhì)的體現(xiàn)。通過心平氣和地對待他人，我們可以建立和諧的人際關(guān)系，減少沖突和誤解。其次是待人處事的藝術(shù)。手冊中提到，我們應(yīng)該盡量避免使用粗俗的語言和行為，要恰當(dāng)?shù)乇磉_自己的意見，避免沖動和暴力。最后是注重儀表。儀表不僅僅是外在形象，更是內(nèi)心素質(zhì)的反映。通過整潔的儀表和穿著得體的衣物，我們給人一種良好的第一印象，并傳遞出自信和積極的態(tài)度。
第三段：文明禮儀的實踐（200字）。
學(xué)習(xí)了這本手冊后，我開始嘗試將這些文明禮儀知識應(yīng)用到日常生活中。首先是待人接物。我開始更加關(guān)注他人的感受，盡量用友善的語言與他人交流。在處理沖突時，我也努力保持冷靜，與對方進行理性的溝通。同時，我也注重自己的儀表形象。我每天都會花一些時間整理自己的形象和服裝，并且注意保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。通過這些實踐，我發(fā)現(xiàn)周圍的人對我也更加友善和尊重。
第四段：改變帶來的收獲（200字）。
通過實踐，我發(fā)現(xiàn)文明禮儀的改變帶來了很多正面的影響。首先，我與他人的關(guān)系更加融洽。通過禮貌待人，我得到了別人的尊重和友善。在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了與同事的合作更加順暢，提高了工作效率。其次，我自己的自信也得到了提升。在與他人交往時，我更加有信心地表達自己的觀點，不再被他人的否定所動搖。最重要的是，我意識到文明禮儀對于整個社會的影響力。一個文明的社會可以減少沖突和矛盾，提高生活質(zhì)量，使人們更加和諧地生活在一起。
第五段：總結(jié)（200字）。
通過學(xué)習(xí)文明禮儀知識手冊，我深刻認識到文明禮儀的重要性。文明禮儀不僅能夠提升個人品質(zhì)，塑造良好的形象，更能夠促進社會的秩序和和諧。通過實際的實踐，我收獲了更好的人際關(guān)系和自信心。因此，我將會繼續(xù)通過學(xué)習(xí)和實踐，將文明禮儀融入到日常生活中，為自己和他人營造一個良好的社交環(huán)境。同時，我也希望更多的人能夠意識到文明禮儀的重要性，并以積極的態(tài)度去踐行。只有通過共同的努力，我們才能建設(shè)一個更加和諧和文明的社會。
文明禮儀知識心得體會篇十一
1、對父母長輩不能直呼其名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
2、他人取綽號。
向父母長輩問候致意，要按時間、場合、節(jié)慶不同，采用不同的問候。
1、早起后問爸爸、媽媽早上好。
2、睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。
3、父母下班回家：爸爸、媽媽回來啦。
4、過生日：祝長輩生日快樂、身體健康。
5、過新年：祝長輩、親友新年愉快。
6、當(dāng)爸爸、媽媽外出時說：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
7、當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來時說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。
8、自己告別家人時：您放心吧，我會照顧好自己。如果離家時間較長，就要寫信或打電話問候家人。
9、自己回家時，應(yīng)向父母、長輩打招呼。
（一）在家時：
1、請長輩先入座。
2、等長輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
3、吃東喝湯時要小口天咽，閉嘴咀嚼，要細嚼慢咽，盡量不發(fā)出響聲。
4、吃飯時，一手拿筷，一手扶住碗。
5、不敲碗，不翻撒尿揀菜肴。
6、別人給自己添飯菜，要說“謝謝”。不需要時，應(yīng)說：“謝謝，我真的不需要了?！?BR> 7、主動給長輩添飯加菜。
8、先吃完要說“大家慢慢吃”。
9、用餐完畢，幫助父母收拾好碗筷，擦洗餐桌。
（二）在學(xué)校：
1、不奔跑，有秩序地進入餐廳。
2、坐在指定的座位上，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。
3、吃飯時，一手拿勺子，一手扶住碗。不敲飯盆，要安靜、文明進餐。
4、飯、菜、湯要吃凈（特殊情況例外）；不偏食、不挑食。
5、用餐結(jié)束，應(yīng)把凳子整齊地擺入在餐桌下面。
1、客人來訪，要事先準(zhǔn)備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開，待父母送客時應(yīng)與客人說“再見”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。
2、自己的同學(xué)、朋友來訪，應(yīng)熱情迎接，初次來訪，應(yīng)給父母逐個介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、水果、圖書等招待。
3、父母的朋友帶小孩子來訪，應(yīng)同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起看書、聽音樂、看電視。
4、吃飯時，同學(xué)、朋友來訪，應(yīng)主動邀其一起用餐，如果客人申明吃過，先安排朋友就坐，找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。
5、接待老師應(yīng)像接待長輩一樣熱情莊重。
6、送客要送到門外，并歡迎客人下次再來。
1、去親友家做客要準(zhǔn)時，儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對主人的尊重。
2、在親友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。
3、不經(jīng)主人允許，不可隨意動用主人家里的東西，即便是至親好友也應(yīng)先打招呼，征得主人同意后才能動用。
4、如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動食物。
5、告別時，要說感謝的話，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。
1、不穿奇裝異服，參加重要的集會時候按要求穿規(guī)定的校服，。
2、保持個人整潔，著裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。
3、不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走或進入教室。
4、課堂上不敞衣、脫鞋。
5、同學(xué)間不攀比（如不穿名牌等），不穿中高跟鞋，不穿厚底時裝鞋，以球鞋或平底鞋為好。
6、不佩戴項鏈、耳環(huán)（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
7、按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)，男生不留長發(fā)，女生不披頭散發(fā)。
1、走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。
2、上下樓、過樓道要靠右慢行，不可以騎在欄桿上向下滑。出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。
3、遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。
4、行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。
5、向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等，年輕人問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路；聽完回答之后，一定要說：“謝謝您！”如果被陌生人問路，則應(yīng)認真、仔細回答，自己不清楚，應(yīng)說：“很抱歉，我不知道，請再問問別人。”
1、見到老師主動問“老師好”，見到來賓應(yīng)面帶微笑主動問“客人老師好”，分別時說“再見”。
2、進出校及上下樓梯靠右行，給老師讓行。
3、上課（包括自修課）遲到應(yīng)先喊“報告”，經(jīng)老師允許后方可進入教室。上課發(fā)言時，應(yīng)立正站直，目光正視老師。
4、進辦公室要喊“報告”，聽到“請進”后方可進入；問老師要用“請問”，老師答后要道謝，說“再見”后再離開；不隨便翻閱老師辦公室的東西；不私自打開教師電腦。如果辦公室無人時，學(xué)生就不能隨意進入。
5、指出老師的錯處要有禮貌，并要注意場合。
6、虛心聽取老師的教誨，接受師長的教育，態(tài)度端正。
7、對老師說實話、真話，不欺騙老師。
8、珍惜老師的勞動成果，按時認真完成老師布置的各項任務(wù)。
9、服從老師管理，不頂撞老師。如果你有自己的看法及見解，應(yīng)選擇合適的方法誠懇地與老師交換意見。
10、在校道上遇見老師主動停下，微微鞠躬或點頭問好。遇見兩個以上的老師，問“老師們好”。
11、與老師交談時，要起立并主動給老師讓座。
12、老師在辦事或與別人在交談時，不可隨意打擾老師，躬身站立一側(cè)，等老師辦完事或談完話后再找老師（緊急情況除外）。
13、父母長時間外出，要經(jīng)常以電話、短信或?qū)懶诺姆绞较蚋改竻R報近期學(xué)習(xí)生活情況。聽從父母的正確教導(dǎo)，態(tài)度謙和不任性。
14、對長輩有意見，應(yīng)有禮貌地提出，不耍脾氣，不頂撞。
15、未經(jīng)父母允許不得晚歸、遠出以及無故在外過夜。
16、長輩休息時，不要輕易打擾他們。長輩身體不適，要勤問候，多體貼。
17、觀看電視節(jié)目時，不喧嘩，不與長輩搶節(jié)目頻道。
1、同學(xué)間要面帶微笑互相問候“你早”、“你好”，可點頭、招手。
2、與同學(xué)說話態(tài)度誠懇、謙虛，語調(diào)要平和，聽同學(xué)說話要專心，直視同學(xué)，不輕易打斷別人的話。
3、同學(xué)間的交往應(yīng)講普通話，使用禮貌用語。問同學(xué)問題，問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等，問后要道謝；同學(xué)回答不上來，說“不要緊，這個問題比較難回答，耽擱了你的時間，謝謝”等。
4、尊重同學(xué)，不給同學(xué)取侮辱性綽號，或叫同學(xué)的侮辱性綽號，不說使別人傷心羞愧的話。
5、同學(xué)之間互助互愛，主動幫助有困難的同學(xué)。選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?真誠地指出同學(xué)的不足或肯定同學(xué)的長處。
6、男女同學(xué)互相尊重和照顧，不欺負對方。
7、向同學(xué)借東西，要先征得同學(xué)的同意。對同學(xué)的東西要特別愛護，且按時歸還，一旦遺失，應(yīng)立即道歉并賠償。
文明禮儀知識心得體會篇十二
1、車在經(jīng)過道路的紅綠燈的時候一定要慢行，不亂闖紅燈，如果看到有行人走過，一定要有禮貌的讓一下，生命是非常寶貴的，不爭不搶才有有利于社會的安定和諧。
2、道路兩邊的護欄是為了保護我們行人的平安，所以要遵守規(guī)則，以避免自己遭到危險，如果不遵照規(guī)則，擅自跨越，就有可能對自己的生命造成威脅。
3、車輛停車的時候，要放在規(guī)定的位置，規(guī)范停車非常重要，千萬不要圖自己一時方便，給別人造成困擾。
4、在坐公交車的時候，如果看到老弱病殘孕，一定要主動讓座，如果每個人都能這樣做，那我們的旅途就會增加更多溫馨了。
6、我們在開車的時候千萬不要向外隨便拋物，有可能會害人害己，這樣也有損自己的道德品德。
文明禮儀知識心得體會篇十三
1) 一般為客人奉上的第一杯茶不宜過滿，最好只倒（）滿。
1. 五分 2. 六分 3. 七八分
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
2) 客人被主人以茶相待，應(yīng)起身站立，雙手捧接，并道以“多謝”。當(dāng)其為自己續(xù)水時，應(yīng)以禮相還，通過點頭致意、行（）禮或欠身施禮的方式道謝。
1. 鞠躬 2. 舉手 3. 叩指
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
3) 飲咖啡時，不宜（ ）喝下，而應(yīng)仔細品味，舉止優(yōu)雅。
1. 小口2. 大口 3. 細細
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
4) 如果咖啡太燙，可用匙輕輕攪動，使其降溫，（ ）去吹。
1. 也可以用嘴 2. 不宜用嘴 3. 嚴禁用嘴
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
5) 喝咖啡時湯匙（ ）放在杯內(nèi)。
1. 不宜 2. 可以3. 嚴禁
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
6) 同桌用餐者并不一定相識，（ ），談話也以輕松、幽默之話題為妥。
1. 不宜主動自我介紹
2. 不妨主動自我介紹以示友善
3. 最好等待主人進行介紹
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
7) 夫妻之間最重要的是（ ）尊重。不論社會地位、職業(yè)類別、文化程度、經(jīng)濟收入等有何差異，都應(yīng)該平等相待。
1. 禮貌 2. 相互 3. 人格的
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
8) 夫妻即使有矛盾，千萬不要在（ ）上指責(zé)對方。
1. 人格 2. 人品 3. 性格
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
9) 夫妻間私下翻查對方的東西（ ）的。
1. 是絕對不可以 2. 是允許 3. 往往是不明智
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
10) 父母要尊重孩子的人格和尊嚴。尤其注重孩子的（ ）；既不溺愛也不體罰孩子。
1. 獨立權(quán) 2. 人身權(quán) 3. 隱私權(quán)
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
11) 家長要切記，有（ ）才有家庭教育。
1. 溝通 2. 學(xué)習(xí) 3. 知識
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
12) 子女對父母在人格上要多尊重。尤其尊重他們的（ ）與選擇。
1. 權(quán)利 2. 意見 3. 性格
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
13) 家庭大事要與父母商量，生活小事（ ）。
1. 也要多溝通
2. 就不要麻煩父母了
3. 要聽父母的
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
14) （ ）是進入集體生活的“通行證”。
1. 團結(jié)互助 2. 干凈、整潔 3. 和藹親切
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
15) 守望相助，盡力幫忙（ ）的鄰居。
1. 有困難或遇危機 2. 感情好 3. 人口少
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
16) 在酒店大堂、餐廳、走廊或是客房，不宜（ ），開電視機的聲音也不要太大，以免妨礙他人。
1. 吸煙 2. 大聲喧嘩 3. 酗酒
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
17) 都市的大街車水馬龍，熱鬧繁雜，出門行走要遵守（ ），這不僅是公共道德，也是對生命的尊重。
1. 交通規(guī)則 2. 警察指揮 3. 市民公約
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
18) 男女同行時，通常男子應(yīng)該走在（ ），那也是一種風(fēng)度。
1. 女士前面 2. 人行道上 3. 靠馬路的一側(cè)
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
19) 如遇問路時，要（ ）地回答對方。如若回答不了，可請別人幫忙。
1. 簡單明了 2. 熱情、詳盡 3. 實事求是
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
20) 上樓梯時，男士應(yīng)走在女士后，下樓時（ ），以防萬一女士跌到后可以攙扶。
1. 男士應(yīng)走在女士后 2. 男士應(yīng)與女士并排走 3. 男士應(yīng)走在女士前面
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
21) 登飛機（ ）時，應(yīng)向熱情迎送的機組人員表示感謝或點頭致意。
1. 進出艙門 2. 坐下后 3. 下飛機后
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
22) 飛機上的座椅可調(diào)整，但應(yīng)考慮（ ），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或蹺起二郎腿搖擺顫動，都會引起他人的反感。
1. 乘飛機的要求 2. 是否需要 3. 前后座的人
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
23) 在機上過夜時，請盡量（ ），不要打擾他人的睡眠。也最好不在此時亮燈。
1. 不要動 2. 放慢動作 3. 放輕動作
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
24) 坐火車長途旅行，可與鄰座（鋪）聊一些彼此都樂于交談的話題，但盡量避免涉及（ ）。
1. 對方隱私 2. 自己隱私 3. 傷感話題
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
25) 進出地鐵站時要遵從各種標(biāo)識。上下扶梯時（ ）。
1. "應(yīng)""靠左站穩(wěn)，右側(cè)通行"" 2. 應(yīng)站穩(wěn)扶好
3. 應(yīng)""靠右站穩(wěn)，左側(cè)通行""end"
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
26) 留意地鐵站臺（ ），先出后進。
1. 工作人員指揮 2. 地面上的箭頭 3. 標(biāo)識
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
27) 乘坐公共汽車上車后要互相禮讓、互相體諒，尤其要關(guān)照（ ）。
1. 老、弱、病、殘、孕婦和抱嬰者 2. 外國人 3. 熟人
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
28) 乘坐公共汽車下車時，如需他人（ ），應(yīng)有禮貌地先打一聲招呼，如說“借光”、“勞駕”或“請您讓一下”。
1. 幫忙 2. 讓路 3. 協(xié)助
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
29) 乘電梯時要講究（ ）禮節(jié)。等候電梯時，應(yīng)站在電梯門兩側(cè)，不要妨礙電梯內(nèi)的人出來。電梯門打開時，應(yīng)先讓里面的人出來后再依次進入。如果是自動電梯，則應(yīng)先讓老人、小孩女士或客人進入，年輕者、男士或主人應(yīng)站在電梯按鈕旁提供服務(wù)。
1. 行為 2. 談吐 3. 進出
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
30) 駕車行經(jīng)人行橫道或繁華街道，要（ ），禮讓行人。如遇雨天，則防止將積水濺到行人身上。
1. 停車避讓 2. 保持車速 3. 減低車速
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
31) 夜晚開車時要適時（ ），避免干擾對方司機。
1. 交換遠近燈光 2. 使用近光燈 3. 使用遠光燈
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
32) 公共汽車上的“老、弱、病、殘、孕婦、抱嬰者專座”（）留給有需要的人使用。
1. 應(yīng)該 2. 不必要 3. 可以
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
33) 進出轎車時，替（ ）開（關(guān)）門是男士應(yīng)有的風(fēng)度。
1. 長輩 2. 兒童 3. 女士
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
34) 對德高望重的長輩，可以在其姓氏后面加（ ）。
1. """老""字 2. 老師 3. 先生end"
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
35) 對（ ）女性，可以通稱為“女士”。對已婚女性，可以稱“太太”、“夫人”。對外國女性，統(tǒng)稱其“小姐”則很容易被接受。
1. 職業(yè) 2. 成年 3. 未婚
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
36) 對別人的長輩，宜在稱呼前加（ ）。
1. 貴 2. 您 3. 尊
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
37) 初次見面可說（ ）。
1. """久違"" 2. ""久仰"" 3. ""久別
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
38) 托人辦事應(yīng)說（ ）。
1. """拜托"" 2. ""拜訪"" 3. ""拜見""end"
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
39) 送客時，最好讓客人（ ）才回身
1. 出門后 2. 離開視線范圍以外 3. 轉(zhuǎn)身后
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
40) 訪友要事前約好，（ ）。
1. 提早到達 2. 依時赴約 3. 稍晚一點到達
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
41) 拜訪客人時間不宜（ ），適時告辭。
1. 太長 2. 太短 3. 早
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
42) 自我介紹的態(tài)度須友善、誠懇、謙遜，且語言宜（ ）。
1. 詳盡 2. 簡潔 3. 標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
43) 介紹他人時一般按尊者（ ），即“尊者優(yōu)先了解情況”的原則，把較年輕的人介紹給較年長的人；把男士介紹給女士；把地位、身份低的人介紹給地位、身份高的人；把客人介紹給主人；把未婚者介紹給已婚者；把個人介紹給團體。
1. 居前 2. 在前 3. 居后
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
44) 握手的一般順序是：女士、長輩、職位高者向男士、晚輩、職位低者（ ）伸手。
1. 先 2. 后 3. 同時
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
測試得分:0.0
45) 在拜年、祝賀等喜慶場合，可以向主人或?qū)Ψ叫校?）。
1. 鞠躬禮 2. 拱手禮 3. 握手禮
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
46) 向?qū)Ψ竭f交名片時，名片應(yīng)朝向（ ），同時應(yīng)報上自己的姓名和所在單位，并可說“請多多關(guān)照”。
1. 自己 2. 他人 3. 對方
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
47) 當(dāng)（ ）接過對方名片時，應(yīng)輕聲道一聲“謝謝”，并應(yīng)仔細地從頭到尾把對方的名片閱讀一遍，有時還可以有意識地重復(fù)一下名片上的職務(wù)、職稱、學(xué)位及其他尊貴的頭銜，以示敬重。
1. 右手 2. 雙手 3. 左手
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
48) 在交談中，給予對方以親切或全神貫注的（ ），會使其感受到真誠的鼓勵或贊許，從而自然而然地贏得好感。
1. 眼神 2. 笑容 3. 態(tài)度
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
49) 去電話時要考慮對方是否正在（ ），如國外還應(yīng)考慮時差。
1. 上班 2. 休息 3. 開會
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
50) 在公共場所攜帶手機，宜將鈴聲調(diào)至（ ）。
1. 最大 2. 音樂鈴聲 3. 振動
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
51) 在車上、餐桌上、電梯間等地方通話，盡量使談話（ ）
1. 簡短 2. 清楚 3. 愉快
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
52) 通話完后，應(yīng)（ ）掛機，這也是一種禮儀修養(yǎng)。
1. 同時 2. 等對方先 3. 自己先
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
53) 饋贈禮品宜（ ）。或鄭重向?qū)Ψ秸f明自己送禮的原因、挑選禮品的過程及禮品的寓意。
1. 經(jīng)別人轉(zhuǎn)交 2. 私下進行 3. 當(dāng)面遞交
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
54) 接受對方的禮物時，宜用雙手接過來，并同時表示感謝；盡可能（）將禮品包裝拆封，拆封時動作要輕而有序，不可漫不經(jīng)心或急迫地亂扯、亂撕。
1. 當(dāng)對方的面 2. 當(dāng)大家的面 3. 不要當(dāng)對方的面
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
55) 珍惜自然資源，保護（ ）環(huán)境，愛護野生動植物。
1. 生態(tài) 2. 居住 3. 工作
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
56) 在銀行、自柜員機、商場交費柜臺等場所自動排隊，與前邊的人應(yīng)保持約（ ）的距離。
1. 一人 2. 一米 3. 一步
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
57) 女士（ ）,也不應(yīng)輕易評論她人的妝容。
1. 可以當(dāng)眾化妝 2. 不宜當(dāng)眾化妝 3. 當(dāng)眾化妝無傷大雅
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
58) 在正式場合，男士應(yīng)穿（ ）。
1. 套裝 2. 休閑裝 3. 運動裝
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
59) 男士穿兩個紐扣的西裝，（ ）。
1. 扣下面一粒 2. 必須兩個都扣上 3. 一般只扣上面一粒。
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
60) 男士襯衫袖子的長度與領(lǐng)子的高度應(yīng)比西裝上衣的袖子和領(lǐng)子（ ）。
1. 稍長、稍高 2. 一樣長和高 3. 稍短
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
61) 穿西裝時要穿（ ）。
1. 皮鞋 2. 布鞋 3. 運動鞋
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
62) 西裝袖口外的商標(biāo)及純羊毛標(biāo)記（ ）。
1. 不能拆下 2. 一定要拆下 3. 可拆可不拆
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
63) 黑色的皮鞋要配（ ）色的襪子。
文明禮儀知識心得體會篇十四
1、注意自己的形象。發(fā)帖以前仔細檢查語法和用詞，不要故意挑釁和使用臟話;qq用語要文明，客氣，不要使用侮辱、謾罵、攻擊等語言;博客時，不發(fā)表、轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論、圖片、音視頻信息。
2、不要浪費別人的時間。在發(fā)帖提問題以前，先自己花些時間去搜索，很可能現(xiàn)成的答案隨手可及。不要以自我為中心，讓別人為你尋找答案需要消耗時間和資源。
3、格調(diào)高雅。自覺抵制有悖社會公德和中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德的不良信息和網(wǎng)絡(luò)低俗之風(fēng)，不要刻意尋找、查看、下載內(nèi)容不健康、格調(diào)低下帶有兇殺、色情內(nèi)容的文字和圖片，不鏈接不健康網(wǎng)站，不發(fā)送不健康短(彩)信，不在網(wǎng)站論壇上發(fā)表、轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論圖片音視頻信息，積極營造網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)。
01、怎樣做一個文明居民?
不隨地吐痰，不亂倒亂扔;。
不亂貼亂畫，不亂堆物品;。
不亂停車輛，不亂曬衣被;。
不踐踏草坪，不攀折花木;。
不違章飼養(yǎng)動物，不搞違章建筑。
02、怎樣文明行路?
靠右行走，走人行道;。
穿越馬路走橫道線，紅燈停、綠燈行;。
主動為老弱病殘者、孕婦、兒童讓路或護送過街;。
友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問。
03、怎樣文明騎車?
靠右行駛、按道行駛;。
注意不逆行、不撐傘;。
不闖紅燈、等待紅燈在停車線后;。
騎車進入工廠、學(xué)校、機關(guān)等大門時，要下車推行。
04、怎樣文明乘車?
不強行上下車;。
不大聲喧嘩;。
不在車內(nèi)吸煙;。
不損壞公物;。
不亂扔雜物;。
照顧老幼病殘孕乘客，主動讓座。
05、怎樣文明駕駛?
不超速行駛、強行超車，不酒后開車，不疲勞駕駛;。
不穿插車隊，不爭道搶行，不開斗氣車，不無故拖延;。
不向車外吐痰、不亂拋廢物，不亂鳴笛;。
關(guān)心兒童，照顧老弱，行至人行橫道主動減速讓行。
06、怎樣文明停車?
按標(biāo)志、標(biāo)線指示有序停車;。
服從管理人員的指揮;。
在收費停車場停車應(yīng)自覺資費或刷卡。
07、怎樣文明乘坐電梯?
自動扶梯靠右站;。
上下電梯禮讓他人、先出后入;。
電梯內(nèi)不高聲說笑、高聲打手機;。
不在電梯內(nèi)吸煙。
08、怎樣文明游覽公園?
不擁擠、不堵塞道路和出入口;。
不隨地吐痰、便溺，不亂扔廢棄物;。
不踐踏草坪、不攀摘花果、不亂刻亂畫;。
不在路椅上躺臥;。
不發(fā)生吵架、斗毆等不文明行為;。
愛護無障礙設(shè)施，保持公共廁所清潔衛(wèi)生。
09、怎樣文明參觀展覽?
衣冠整潔，不穿著背心、拖鞋或睡衣入場;。
依次排除，循序進入，不要爭先恐后;。
不吃零食、不吸煙;。
愛護展品，不可亂摸、亂動。
10、怎樣文明閱覽圖書?
不搶占座位;。
不高聲談笑;。
關(guān)閉手機或轉(zhuǎn)至振動檔，來電到閱覽室外接聽或回電;。
不吸煙或吃帶果殼的食物;。
不在圖書上隨意圈點、涂抹、折頁，或把自己需要的資料、圖片撕挖下來占為己有。
11、怎樣文明觀看演出?
憑票按序入場，對號入座;。
儀表整潔、儀容端莊;。
不要隨地丟棄雜物;。
不要大聲喧嘩。
12、怎樣文明觀看比賽?
憑票入場，對號入座;。
不亂蹦亂跳或喝倒彩;。
不隨意埋怨、謾罵，更不應(yīng)向賽場拋擲瓶子、石塊等雜物;。
退場不要爭先恐后。
13、怎樣文明使用手機?
在會議、上課、演出等特定環(huán)境下，關(guān)機或?qū)⑩徛曁幱陟o音狀態(tài);。
在加油站、飛機上等特定場所不得使用手機;。
駕車時不要接、打電話;。
不用手機短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。
14、怎樣文明上網(wǎng)?
善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不瀏覽不良信息;。
誠實友好交流，不侮辱欺詐他人;。
增強自護意識，不隨意約會網(wǎng)友;。
維護網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)程序。
15、怎樣文明互助?
碼頭對待外來人員，對陌生人的正常求助給予熱情幫助;。
廣泛參與各類志愿者組織;。
關(guān)愛弱勢群體，孤、老、殘、弱者得到志愿服務(wù);。
踴躍參與獻血，支持捐獻骨髓等公益活動。
16、建設(shè)文明城市對窗口行業(yè)及從業(yè)人員有哪些要求?
環(huán)境整潔、秩序井然;。
服務(wù)規(guī)范、熱情誠懇;。
程序透明、辦事高效;。
投訴暢通、回應(yīng)及時。
17、建設(shè)文明城市對規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營提出哪些要求?
網(wǎng)吧設(shè)有明顯的“未成年人不得入內(nèi)”等警示牌;。
嚴格實行實名上網(wǎng)制度;。
無接納未成年人現(xiàn)象。
18、建設(shè)文明城市未成年人應(yīng)該怎么做?
在家中為長輩盡孝心;。
在學(xué)校為同學(xué)送關(guān)心;。
在社會為他人獻愛心。
19、日常生活中怎樣使用文明用語?
問候的語言：早晨好、您早、晚上好、晚安。
致謝的語言：謝謝您、多謝了、十分感謝。
拜托的語言：辛苦了、受累了、麻煩您了。
掛念的語言：身體好嗎、怎么樣、還好吧。
迎送用語：歡迎、歡迎光臨、歡迎再次光臨、再見。
問候用語：您好、早安、晚安、多日不見您好嗎。
應(yīng)答用語：沒關(guān)系、不必客氣、照顧不周的地方請多指正、非常感謝、謝謝您的好意。
道歉用語：實在對不起、請原諒、打擾您了、失禮了、謝謝您的提醒、我們立即采取措施使您滿意。
文明禮儀知識心得體會篇十五
(1)自覺遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號和交通標(biāo)志。
(2)保持車身整潔。
(3)不搶道，不搶行，不斗氣，不做猛拐、來回穿插、別車等危險動作，遇車隊、非機動車或行人時，主動禮讓。
(4)雨天駕駛或趟過路面積水時，應(yīng)緩慢行駛，防止把水濺至路人身上。
(5)夜間會車時，應(yīng)主動轉(zhuǎn)換成近光燈。
(6)不向車窗外吐痰或拋擲雜物。
(7)在允許或指定區(qū)域停放車輛。
(8)在沒有明確禁鳴喇叭的區(qū)域，也應(yīng)盡量少按、輕按喇叭，不應(yīng)長時間按喇叭。
二、乘坐出租車有哪些禮儀要求。
(1)路邊招停，以不影響公共交通為宜。
(2)上車時，年長者或女士先上;下車時，年輕者或男士先下。
(3)保持車內(nèi)衛(wèi)生，不往車外吐痰、扔雜物，應(yīng)將痰吐在紙巾里，下車時隨其他雜物隨身帶走。
(4)在沒有禁止吸煙的車上，如要吸煙，應(yīng)征得司機同意，不可將煙灰彈落車內(nèi)，不將煙蒂扔到窗外。
三、乘坐火車有哪些禮儀要求。
1)遵守秩序：上火車時要按秩序，事先拿好行李、火車票以便乘務(wù)人員盡快檢票，盡快對號入座。放置行李要相互禮讓，主動幫助老、幼、病、殘、孕等特殊旅客。
(2)講究公共衛(wèi)生：在火車上不要隨地吐痰、亂扔廢棄物;不要在車廂內(nèi)抽煙;不要脫下鞋子，更不可把腳蹺放到對面座位上;不可長時間占用衛(wèi)生間和盥洗間;當(dāng)乘務(wù)員打掃衛(wèi)生時，要主動給予配合。
(3)注重個人形象：夏天酷熱難忍時，男士也不要打赤膊、穿背心或短褲。在火車臥鋪車廂脫衣就寢時，要背對其他乘客，女士切不可當(dāng)著其他人的面化妝或整理衣裙;上、下鋪位要盡量避免弄出響聲。
(4)言談舉止：不宜大聲說笑，以免妨礙他人;不要隨便打聽別人，特別是女士年齡、婚姻等個人隱私;不要談?wù)摬唤】?、不愉快的話題;不要過分熱情，如果對方無交談欲望，則不可勉強，不可強求別人留下地址，自己也不要輕易透露個人信息。
(5)火車飲食：乘坐火車盡量不要食用異味食品，以免影響其他乘客。
(6)禮貌道別：到達目的地時，與其他乘客有禮貌地道別，有序排隊下車，應(yīng)讓老、弱、病、殘、孕者先行。
四、乘坐公共汽車禮儀。
1.在適當(dāng)?shù)膮^(qū)域候車，切勿站在行車道上。
2.遵守“排隊上車、先下后上”的文明禮儀規(guī)范。
3.主動買票，自覺投幣。
4.上車后盡量向中間走，不要停留在車門口，以免影響其他人上車。
5.主動讓座給老、弱、病、殘、孕者。
6.不在車內(nèi)吸煙，也盡量避免在車內(nèi)進食。
7.不吐痰，不亂扔垃圾，維護車輛衛(wèi)生，同時也維護城市環(huán)境。
8.不要在車上大聲喧嘩或高談闊論。
9.不要把自己的隨身物品放在座椅或通道上。
10.雨天時，要收好雨具，以免弄濕其他乘客。
五、乘坐地鐵的禮儀。
1.遵照慣例，文明乘梯。
乘電梯時，應(yīng)靠右側(cè)站立，讓出左邊的通道，給趕時間的乘客行走。這也是乘自動扶梯的一種國際慣例，所以無論在哪里乘自動扶梯時，都必須遵守“靠右站立”的文明禮儀規(guī)范。
2.保持安靜，舉止文雅。
在月臺上，要遵守“按線候車”的規(guī)則，切勿越過黃色安全線。同時也要注意自己的言行舉止，不要在站內(nèi)大聲喧嘩，不要在站臺上奔跑。候車時，坐在車站提供的椅子上等候。如果沒有椅子或座位已滿，即使很想休息，也不要坐臥或蹲在站臺上。有些人習(xí)慣于靠著墻休息，此時千萬不要把腳踏在墻上，避免破壞或污染地鐵的設(shè)施及環(huán)境。
3.先下后上，注意禮讓排隊上車時，如果遇到老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的婦女，應(yīng)該讓他們排到自己的前面。人多的時候，除了注意遵守安全法則外，也別忘了遵守文明禮儀規(guī)范。擁擠的情況下，不要推撞他人。
六、騎車有哪些禮儀要求。
(1)自覺遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號和交通標(biāo)志。
(2)禮讓行人，紅燈不越線，黃燈不搶行。
(3)進出有人值守的大門，下車推行，以示尊重。
(4)拐彎前先做手勢示意。
(5)在動車專用道和人行便道行駛，勾肩搭背、相互追逐、曲折行駛，在市區(qū)騎車帶人和帶超長、超寬物品，都是常見危險行為。
七、行人有哪些禮儀要求。
行人之間要互相禮讓，馬路上車水馬龍，人來人往，比肩接踵，因此要提倡相互禮讓。
遇到老、弱、病、殘、孕要照顧他們。在人群特別擁擠的地方，要有秩序地通過，萬一不小心撞了別人或踩著別人的腳，要主動道歉。如果是別人踩了自己的腳或碰掉了自己的東西，應(yīng)表現(xiàn)出良好的修養(yǎng)和自制力，切不可口出惡言，厲聲責(zé)備，如，口出“干什么!”“你沒長眼睛啊?”之類的粗言，而應(yīng)該寬容和氣地說：“慢一點，別著急?！?BR> 走路時不要邊走邊吃東西。
這既不衛(wèi)生，又不雅觀。如確實是肚子餓或口渴了，可以停下來，在路邊找個適當(dāng)?shù)牡胤?，吃完后再趕路。走路時要注意愛護環(huán)境衛(wèi)生，不要隨地吐痰、隨手拋棄臟物。
問路態(tài)度要誠懇，語言文明，問完要致謝。
如遇人問路，要熱情幫助，不能置之不理，若不知道，要向?qū)Ψ秸f明。
保持適當(dāng)距離。
候車時要在站臺或指定地點等候車輛，不要站在車道上候車。
排隊候車，按先后順序上車，不要擁擠。
等車輛停穩(wěn)后，依序上下車，不要爭先恐后。
遇太擁擠的車輛，不要上車，如強行攀立車門，容易發(fā)生危險。
上下車時，先下后上，不要爭搶;由前門上車，后門下車。禮讓婦女、老人和孩子先上車。
上下車要禮讓，不亂跑，不亂跳。
扶助老弱婦孺、殘障者先上車。
下車后，不要從車前或車后穿越道路，等車開走后，才可通過。
上車后盡量往里走，不要站在車門口。
乘客乘車應(yīng)文明禮貌，主動給老、弱、病、殘、孕及抱嬰者讓座。
上車后應(yīng)當(dāng)注意乘車安全和妥善保管好所帶財物，不要把頭、手、胳膊伸出窗外。
乘客應(yīng)遵守公共道德，不要在車輛內(nèi)嬉戲、大聲喧嘩，車廂內(nèi)禁止吸煙，不得隨地吐痰，亂扔果皮紙屑等雜物，不得兜售商品和散發(fā)廣告。在車廂內(nèi)不要和司機閑談及妨礙駕駛員正常操作。
不要為同伴預(yù)占座位。
保持車廂和站點的環(huán)境衛(wèi)生;雨雪天，妥善放置所攜雨具，以免影響他人。
文明禮儀知識心得體會篇十六
由曹主任倡導(dǎo)發(fā)起的“院辦工作人員人文知識系列講座”是一項具有創(chuàng)新意義的活動。這一活動的持續(xù)成功開展，將會十分有效地增長我們的見識，開闊我們的視野，提高我們的素質(zhì)，提升辦公室整體形象和工作水平。曹主任《千古一帝秦始皇》的專題講座，讓我們分享了一次豐盛的歷史知識盛宴，為活動開了個好頭。今天，本著學(xué)習(xí)交流的原則，我與各位談一談有關(guān)現(xiàn)代禮儀知識?！岸Y儀”涉及的范圍十分廣泛，今天只談與我們的生活、學(xué)習(xí)、工作關(guān)系密切的幾個方面：
大家知道，我國素以“禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族的傳統(tǒng)美德，博大精深的禮儀文化是先人留給我們的豐厚遺產(chǎn)。禮儀不僅是立身處世之本，也是待人交友的學(xué)問。我們每個人只要臵身社會，無論是從政還是經(jīng)商，無論是日常工作還是出入重要場合，無論是居家還是外出，均離不開禮儀。
一句話，禮儀就在身邊，禮儀無處不在！
禮儀是指一個國家、一個民族、一個部門、一個行業(yè)、一個團體、一個家庭乃至一個人，在其內(nèi)部和在其與外界進行各種交往活動時，必須遵循的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。其本質(zhì)就是通過一些規(guī)范化的行為來表示人與人之間的相互敬重、友善和體諒。
禮儀是有原則的。作為一門學(xué)問和藝術(shù)，禮儀有其自身的法則和規(guī)律。正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓?！保ㄔ囅搿┻@些行為不能稱之為禮儀，只能是一種笑料，一種自我的尷尬。
一是“尊重”原則。禮儀，最重要的就是尊重！不僅要尊重自己，還要尊重別人。我們可以總結(jié)為：尊重上級是天職，尊重同事是本分，尊重下級是美德，尊重客人是常識，尊重對手是風(fēng)度，尊重所有人是一個人的教養(yǎng)！
二是“表達”原則。一個人和別人打交道，一定要恰到好處地把自己的尊重和友善表達出來，你不去表達，對方就不可能知道，就有可能惹來麻煩、影響溝通，甚至被人誤會。 三是“規(guī)范”原則。運用禮儀絕對不能亂來，懂不懂規(guī)矩，是一個人的素質(zhì)問題；遵不遵從規(guī)矩，是一個人的教養(yǎng)問題；遵從規(guī)矩的程度，是一個人的能力問題。但凡要講禮儀，就必須沿著一定的規(guī)范行事。
首先說著裝。辦公時間、辦公場所對工作人員的著裝是有要求的。如果有統(tǒng)一著裝要求，工作時間應(yīng)穿規(guī)定服裝。（銀行、公安、稅務(wù)等）沒有統(tǒng)一著裝要求的，你的穿著一定要適應(yīng)職業(yè)特點。不應(yīng)過于艷麗、華貴，更不應(yīng)過于暴露。運動裝、旅游鞋、短褲、拖鞋等都不適宜在辦公時間穿著，更不可佩戴過于顯眼的飾物，珠光寶氣，濃妝艷抹；也不可蓬頭垢面，不修邊幅。
其次說談吐。在辦公場所應(yīng)輕聲說話，不要喧嘩。與他人交談要注意語氣措辭。要著重談?wù)撆c工作有關(guān)的話題，不要海闊天空、無邊無際；不要講粗俗的話，特別是不要講一些帶色帶葷的短訊笑話。當(dāng)然，在辦公時間，應(yīng)保持旺盛的精力，不可睡眼惺松，無精打采。
三說環(huán)境。任何時候都要保持辦公室窗明幾凈，整潔有序。桌面要經(jīng)常收拾，及時整理文件資料，辦公用品、用具要擺放整齊。所謂無序的美、雜亂的美在辦公場所是派不上用場的。
同事的隱私，更不要不在背后議論同事的隱私。對自己的失誤或同事間的誤會，應(yīng)主動道歉說明?！巴艘徊胶ｉ熖炜铡?。我仿照一句：讓一把其樂融融。妥不妥先保留。與異性同事相處，應(yīng)保持適當(dāng)距離，注意語言和行為文明。
二是對上級。每個人都有上級，要注意維護上級領(lǐng)導(dǎo)的威信。領(lǐng)導(dǎo)講話要認真傾聽，見領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)起立致意，說話辦事不要越位。（……）服從領(lǐng)導(dǎo)在工作方面的安排，對領(lǐng)導(dǎo)指揮中的錯誤可提出意見或建議，不可當(dāng)面頂撞或推諉執(zhí)行。對領(lǐng)導(dǎo)的工作不能求全責(zé)備，應(yīng)多出主意，幫助領(lǐng)導(dǎo)干好工作。不要在同事之間隨便議論、指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，更不能故意捉弄上級，或使其當(dāng)眾出丑。給領(lǐng)導(dǎo)提建議時，要考慮場合，講究方法。（……）要通過自己扎實而富有成效的工作，贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和認同。不要在領(lǐng)導(dǎo)和眾人面前過分賣弄自己的才能。
時，應(yīng)起身相送，握手作別，互道再見。對每一位來訪者要平等對待，不要親疏有別，更不可憑借個人好惡行事。辦公室的每一位同志都應(yīng)該通過自己的實際行動，讓來訪者感到來我們學(xué)院、來我們辦公室時“門好進，臉好看，話好聽，事好辦”。
簡單講，打電話的禮儀就是禮貌、簡潔、明了這六個字。 首先說打電話。在辦公室，打電話是再平常不過的事了，就是這看似平常的工作，也有很深的門道。打電話之前，請做一下準(zhǔn)備，將所要說的問題和順序整理一下，這樣打起電話來就能做到言簡意賅，不會羅羅嗦嗦或丟三落四了。撥通電話后，應(yīng)先說“您好”，然后自報家門，并證實一下對方的身份。如果不是你要找的人接電話，應(yīng)該說“麻煩您幫我找一下”；如果你要找的人不在，可以請接電話的人轉(zhuǎn)告，這時可以先說一句：“對不起，麻煩您轉(zhuǎn)告什么事”，最后別忘了向?qū)Ψ降酪宦暋爸x謝”。在辦公室打電話，要照顧到其它電話的進出，切不可過久占線。打電話的時間，要考慮對方是否方便，不是非常要緊的事，最好在早上八點半以后和晚上十點以前打電話，午間一、二點鐘時一般不要打電話。