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        酒店物業(yè)管理工作計(jì)劃(優(yōu)秀13篇)

        字號(hào):

            無(wú)論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),制定計(jì)劃都是成功的關(guān)鍵。制定計(jì)劃時(shí)要持續(xù)反思和調(diào)整,隨時(shí)適應(yīng)環(huán)境和條件的變化。以下是一些家庭日程安排的計(jì)劃樣本,希望能為你的家庭生活帶來更多有序和效率。
            酒店物業(yè)管理工作計(jì)劃篇一
            協(xié)議雙方:
            甲方:____________。
            乙方:____________。
            本協(xié)議旨在明確甲方和乙方在酒店物業(yè)管理過程中的職責(zé)和權(quán)利,規(guī)范雙方的行為,確保物業(yè)的正常使用和維護(hù),提高物業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
            第二條物業(yè)基本情況。
            物業(yè)名稱:____________。
            物業(yè)地址:____________。
            物業(yè)類型:____________。
            物業(yè)面積:____________。
            管理范圍:包括物業(yè)的公共區(qū)域(如大堂、電梯、走廊、樓梯等)和公共設(shè)施(如水、電、暖等)。
            1.保潔服務(wù):對(duì)物業(yè)公共區(qū)域和公共設(shè)施進(jìn)行定期清潔和消毒,保持環(huán)境整潔、衛(wèi)生。
            2.安全防范:對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行安全巡邏,確保安全。
            3.設(shè)備運(yùn)行:對(duì)物業(yè)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。
            4.客戶服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),維護(hù)客戶關(guān)系。
            第五條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
            1.甲方的權(quán)利和義務(wù):
            (1)制定物業(yè)管理方案,報(bào)業(yè)主大會(huì)審議通過。
            (2)按照約定向乙方支付費(fèi)用。
            (3)維護(hù)物業(yè)公共設(shè)施的完好。
            (4)對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行維修和保養(yǎng)。
            2.乙方的權(quán)利和義務(wù):
            (1)制定并實(shí)施物業(yè)管理方案,保證物業(yè)的正常使用。
            (2)按照約定向甲方支付費(fèi)用。
            (3)對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行保潔和安全防范。
            (4)對(duì)物業(yè)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。
            第六條費(fèi)用支付。
            1.甲方按照約定向乙方支付費(fèi)用,支付方式和金額另行約定。
            2.乙方按照約定向甲方報(bào)備費(fèi)用使用情況。
            第七條違約責(zé)任。
            1.任何一方未履行或未按時(shí)履行本協(xié)議約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
            2.甲方未按照約定向乙方支付費(fèi)用的,應(yīng)按照約定支付滯納金。
            3.乙方未按照約定向甲方報(bào)備費(fèi)用使用情況的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
            第八條協(xié)議的變更和終止。
            1.本協(xié)議的變更和終止應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定。
            2.本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
            第九條其他事項(xiàng)。
            1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
            2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商解決。
            3.本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲、乙雙方所有。
            甲方(蓋章):____________。
            乙方(蓋章):____________。
            日期:____________
            酒店物業(yè)管理工作計(jì)劃篇二
            協(xié)議方:__公司(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)。
            協(xié)議方:__物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)。
            鑒于甲方計(jì)劃對(duì)__酒店進(jìn)行物業(yè)管理,甲、乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
            1.1物業(yè)管理的范圍:__酒店及其所屬設(shè)施。
            1.2物業(yè)管理的內(nèi)容:包括安全、衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)、房屋維修、環(huán)境綠化等。
            二、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
            2.1甲方的權(quán)利:
            2.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。
            2.1.2甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
            2.2甲方的義務(wù):
            2.2.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。
            2.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜,保障乙方的正常工作秩序。
            三、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
            3.1乙方的權(quán)利:
            3.1.1乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取物業(yè)管理費(fèi)用。
            3.1.2乙方有權(quán)要求甲方履行協(xié)議約定的義務(wù)。
            3.2乙方的義務(wù):
            3.2.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
            3.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方履行協(xié)議約定的義務(wù)。
            四、管理費(fèi)用的支付方式。
            4.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。
            4.2乙方應(yīng)按照協(xié)議約定向甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
            五、協(xié)議的變更和解除。
            5.1協(xié)議的變更:
            5.1.1若甲、乙雙方需要對(duì)協(xié)議進(jìn)行變更,應(yīng)經(jīng)過雙方協(xié)商一致,簽訂書面協(xié)議。
            5.1.2協(xié)議的變更需要經(jīng)過甲、乙雙方書面同意,并報(bào)相關(guān)部門備案。
            5.2協(xié)議的解除:
            5.2.1若甲方未按照協(xié)議約定支付管理費(fèi)用,乙方有權(quán)解除協(xié)議。
            5.2.2若乙方未按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)解除協(xié)議。
            六、違約責(zé)任。
            6.1若甲方未按照協(xié)議約定支付管理費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。
            6.2若乙方未按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。
            七、爭(zhēng)議解決。
            7.1協(xié)議雙方在履行協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
            7.2協(xié)議雙方在履行協(xié)議過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議的約定,如有違反協(xié)議約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
            本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字或蓋章之日起生效。
            甲方:__公司。
            法定代表人(或授權(quán)代表):(簽字)。
            法定代表人(或授權(quán)代表):(簽字)。
            簽訂日期:
            酒店物業(yè)管理工作計(jì)劃篇三
            本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽署:
            甲方:(以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)管理方”)。
            地址:
            電話:
            傳真:
            電子郵箱:
            乙方:(以下簡(jiǎn)稱“酒店業(yè)主”)。
            地址:
            電話:
            傳真:
            電子郵箱:
            鑒于甲方擁有酒店物業(yè)的物業(yè)管理權(quán),乙方為酒店業(yè)主,雙方就酒店物業(yè)的物業(yè)管理事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
            第一條定義。
            1.1“物業(yè)管理費(fèi)”是指甲方按照本協(xié)議向乙方收取的用于支付甲方管理酒店物業(yè)所需的費(fèi)用。
            1.2“裝修管理費(fèi)”是指乙方為進(jìn)行裝修所需向甲方支付的費(fèi)用。
            1.3“公共區(qū)域”是指酒店物業(yè)共用的部分,包括但不限于大堂、電梯、公共衛(wèi)生間、走廊等。
            2.1權(quán)利:
            (3)采取必要措施保障酒店物業(yè)的安全;
            (4)法律法規(guī)賦予的其他權(quán)利。
            2.2義務(wù):
            (1)按照相關(guān)法律法規(guī)和政策,對(duì)酒店物業(yè)進(jìn)行管理;
            (2)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù);
            (3)維護(hù)乙方合法權(quán)益;
            (4)法律法規(guī)賦予的其他義務(wù)。
            第三條乙方權(quán)利和義務(wù)。
            3.1權(quán)利:
            (3)法律法規(guī)賦予的其他權(quán)利。
            3.2義務(wù):
            (3)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生和安全;
            (5)法律法規(guī)賦予的其他義務(wù)。
            4.1物業(yè)管理費(fèi)按照建筑面積每平方米每月計(jì)算,具體費(fèi)用為____元/月。
            4.2乙方應(yīng)當(dāng)在每月的______日前將物業(yè)管理費(fèi)支付至甲方指定的賬戶。
            4.3甲方可以提供優(yōu)惠措施,例如對(duì)首次入住的業(yè)主提供一定期限的免費(fèi)物業(yè)管理服務(wù)。
            第五條裝修管理費(fèi)及支付方式。
            5.1乙方進(jìn)行裝修時(shí),應(yīng)當(dāng)向甲方支付裝修管理費(fèi),具體費(fèi)用為____元。
            5.2乙方應(yīng)當(dāng)在裝修工程開工前,將裝修方案提交甲方,經(jīng)甲方審核同意后,乙方方可進(jìn)行裝修。
            5.3裝修管理費(fèi)在裝修方案通過審核后,一次性支付給甲方。
            第六條公共區(qū)域的使用和維護(hù)。
            6.1乙方應(yīng)當(dāng)遵守甲方規(guī)定的公共區(qū)域使用規(guī)定,不得進(jìn)行違規(guī)使用。
            6.2甲方有權(quán)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行日常維護(hù)和管理,包括但不限于清潔、保養(yǎng)、維修等。
            6.3如公共區(qū)域需要維修或改造,甲方有權(quán)制定相應(yīng)的維修或改造方案,乙方應(yīng)當(dāng)積極配合實(shí)施。
            第七條合同的變更和解除。
            7.1若甲乙雙方中任何一方希望變更或解除本協(xié)議,應(yīng)提前向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知,并得到對(duì)方同意。
            7.2若乙方希望解除本協(xié)議,應(yīng)提前一個(gè)月向甲方提出書面申請(qǐng),并按照本協(xié)議約定支付應(yīng)付款項(xiàng)。
            7.3若甲方希望變更或解除本協(xié)議,應(yīng)提前向乙方發(fā)出書面通知,并經(jīng)過雙方協(xié)商一致。
            第八條違約責(zé)任。
            8.1若甲方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并要求甲方盡快履行義務(wù)。
            8.2若乙方未按照本協(xié)議約定支付物業(yè)管理費(fèi),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并要求乙方盡快支付費(fèi)用。
            8.3若甲乙雙方中任何一方違反本協(xié)議約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
            第九條爭(zhēng)議解決。
            9.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
            9.2若協(xié)商無(wú)果,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交給有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。
            第十條其他。
            10.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
            10.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
            甲方:
            代表:
            日期:
            乙方:
            代表:
            日期:
            酒店物業(yè)管理工作計(jì)劃篇四
            協(xié)議方:__公司(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)。
            協(xié)議方:__物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)。
            鑒于甲方計(jì)劃開展酒店物業(yè)管理業(yè)務(wù),乙方擁有相應(yīng)的管理能力和技術(shù)團(tuán)隊(duì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
            一、合作內(nèi)容。
            甲方將根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,委托乙方對(duì)甲方管理的__酒店進(jìn)行物業(yè)管理。具體內(nèi)容包括但不限于:
            1.日常維護(hù)和管理;
            2.保潔服務(wù);
            3.安保服務(wù);
            4.設(shè)備設(shè)施管理。
            二、合作期限。
            本協(xié)議有效期為__年,自雙方代表簽字之日起生效。
            三、費(fèi)用支付。
            甲方按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),按月向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。具體支付標(biāo)準(zhǔn)和方式,由雙方在附件中約定。
            四、甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)。
            1.甲方權(quán)利和義務(wù)。
            (1)按照約定支付乙方管理費(fèi)用;
            (2)提供必要的支持和幫助,促進(jìn)乙方管理工作的順利開展;
            (3)對(duì)乙方管理的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
            2.乙方權(quán)利和義務(wù)。
            (1)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),提供物業(yè)管理服務(wù);
            (2)根據(jù)甲方需求,提供專業(yè)的意見和建議;
            (3)維護(hù)甲方合法權(quán)益,保障甲方物業(yè)的正常使用。
            五、違約責(zé)任。
            1.任何一方未能履行本協(xié)議約定的,應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任;
            2.因不可抗力原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行的,雙方可協(xié)商解除協(xié)議。
            六、其他。
            1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商;
            2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
            甲方:__公司。
            代表:
            日期:
            代表:
            日期:
            酒店物業(yè)管理工作計(jì)劃篇五
            為了明確酒店物業(yè)管理期間內(nèi)業(yè)主和物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù),規(guī)范雙方的管理行為,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī),雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,達(dá)成如下協(xié)議:
            一、業(yè)主的基本信息。
            酒店物業(yè)的所有權(quán)人為____,地址位于____,聯(lián)系方式為____。
            二、物業(yè)的基本情況。
            物業(yè)公司對(duì)酒店物業(yè)實(shí)行專業(yè)化的管理,包括房屋修繕、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、環(huán)境保潔、安全保衛(wèi)、客戶服務(wù)等。
            1.物業(yè)公司對(duì)酒店物業(yè)實(shí)行定期的清潔、保養(yǎng)、修繕及設(shè)備設(shè)施的更換、更新等工作,確保物業(yè)的正常使用。
            2.業(yè)主按照物業(yè)公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)管理費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方協(xié)商確定。
            四、權(quán)利和義務(wù)。
            1.業(yè)主的基本權(quán)利包括:
            (1)有權(quán)享受物業(yè)公司提供的專業(yè)化服務(wù);
            (2)有權(quán)監(jiān)督物業(yè)公司的工作;
            (3)有權(quán)要求物業(yè)公司維護(hù)物業(yè)的整潔、安全、衛(wèi)生等。
            2.業(yè)主的基本義務(wù)包括:
            (2)配合物業(yè)公司的工作,如清潔、維修等;
            (3)保護(hù)物業(yè)的公共設(shè)施,不得隨意改建、擴(kuò)建等。
            五、合同的變更和解除。
            1.若因業(yè)主的原因,需要提前解除合同,應(yīng)提前一個(gè)月向物業(yè)公司提出書面申請(qǐng),并支付相應(yīng)的違約金。
            2.若因物業(yè)公司的原因,需要提前解除合同,應(yīng)提前一個(gè)月向業(yè)主提供書面通知,并支付相應(yīng)的違約金。
            3.若因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決,解除合同。
            六、爭(zhēng)議解決。
            本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,應(yīng)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
            七、協(xié)議的生效和期限。
            本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,期滿后可協(xié)商續(xù)簽。
            八、其他事項(xiàng)。
            1.雙方在協(xié)議履行期間應(yīng)保持溝通與反饋,及時(shí)解決問題。
            2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商。
            以上為酒店物業(yè)管理協(xié)議的主要內(nèi)容,雙方應(yīng)認(rèn)真履行協(xié)議,共同維護(hù)物業(yè)的正常使用和秩序。
            酒店物業(yè)管理工作計(jì)劃篇六
            為了明確酒店物業(yè)管理期間內(nèi)業(yè)主和物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù),規(guī)范雙方的行為,保障物業(yè)管理的有效性和穩(wěn)定性,本協(xié)議書應(yīng)嚴(yán)格遵守。
            1.1物業(yè)公司應(yīng)按照酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)酒店內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行管理,包括但不限于設(shè)備維護(hù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等。
            1.2物業(yè)公司應(yīng)提供高質(zhì)量的服務(wù),確保酒店的正常運(yùn)行和良好的環(huán)境。物業(yè)公司應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并在服務(wù)過程中不斷改進(jìn)和提高。
            第二條:業(yè)主的義務(wù)。
            2.1業(yè)主應(yīng)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用,如有拖欠,物業(yè)公司有權(quán)采取必要的措施催繳。
            2.2業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)公司的工作,包括但不限于提供必要的資料和協(xié)助物業(yè)公司的管理。
            第三條:物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)。
            3.1物業(yè)公司有權(quán)按照本協(xié)議書規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用。
            3.2物業(yè)公司應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保業(yè)主的權(quán)益得到保障。
            3.3物業(yè)公司應(yīng)按照協(xié)議書規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,對(duì)酒店進(jìn)行有效的管理。
            第四條:管理期限。
            本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為__年。
            第五條:協(xié)議的修改和解除。
            5.1本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以修改或解除。
            5.2若因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)協(xié)商解除或修改協(xié)議內(nèi)容。
            本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自簽字蓋章之日起生效。
            甲方(業(yè)主):
            乙方(物業(yè)公司):
            酒店物業(yè)管理工作計(jì)劃篇七
            協(xié)議方:__公司(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)。
            協(xié)議方:__物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)。
            鑒于甲方計(jì)劃委托乙方實(shí)施酒店物業(yè)管理服務(wù),甲方和乙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)過友好協(xié)商,就相關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議:
            一、物業(yè)基本情況。
            1.物業(yè)名稱:__酒店。
            2.物業(yè)地址:__市__區(qū)__路__號(hào)。
            3.物業(yè)面積:約__平方米。
            二、服務(wù)內(nèi)容。
            1.設(shè)施管理。
            2.設(shè)備管理。
            3.車輛管理。
            4.保潔服務(wù)。
            5.安保服務(wù)。
            三、服務(wù)費(fèi)用。
            1.甲方按照每年人民幣_(tái)_萬(wàn)元向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
            2.支付方式為按年支付,支付時(shí)間為每年的__月__日前。
            四、其他條款。
            1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
            2.如有任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
            3.本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
            甲方(蓋章):乙方(蓋章):
            酒店物業(yè)管理工作計(jì)劃篇八
            (一)酒店總體指標(biāo):營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元,純利潤(rùn)xx萬(wàn)元。
            (二)各部門任務(wù)分配。
            1、餐飲。
            二餐:(1)營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元;
            (2)毛利率%;
            三餐:(1)營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元;
            (2)毛利率%;
            十八餐:(1)營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元;
            (2)毛利率%。
            二、關(guān)于房務(wù)工作方面。
            酒店的經(jīng)濟(jì)收入主要來源于三部分:
            一是客房收入;
            二是飲食收入;
            三是配套服務(wù)收入;其中客房收入是酒店收入的重要來源,從利潤(rùn)分析,客房收入的經(jīng)營(yíng)成本比餐飲、商品都小,客房利潤(rùn)也是酒店利潤(rùn)的主要來源,在經(jīng)營(yíng)管理的過程中,要使客房出租率上升,則取決于房務(wù)管理,其主要包括以下幾個(gè)方面:
            科學(xué)合理地計(jì)劃與組織房務(wù)部工作的運(yùn)轉(zhuǎn):
            在客房的經(jīng)營(yíng)過程中,前廳部處于起點(diǎn),負(fù)責(zé)客房的銷售,而客房部則處于中間環(huán)節(jié),負(fù)責(zé)客人投宿期間的大部分服務(wù)工作,客人住店期間,在客房停留的時(shí)間最長(zhǎng),接觸和享用客房服務(wù)的機(jī)會(huì)多、時(shí)間長(zhǎng),因此,酒店要投入相應(yīng)的勞動(dòng)力和發(fā)生相應(yīng)的設(shè)備消耗,如何將接待服務(wù)工作科學(xué)合理地組織起來,即保證服務(wù)質(zhì)量,滿足客人需要,提高客房出租率,又使物資消耗和經(jīng)營(yíng)收入提高加強(qiáng)房務(wù)工作的監(jiān)督力度,保證接待服務(wù)和客房整理的質(zhì)量,保持合理的比例,是客房管理的一個(gè)重要內(nèi)容。
            關(guān)于餐飲工作方面。
            隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展,餐飲業(yè)也隨著社會(huì)需求而迅速發(fā)展,同時(shí)發(fā)生了由“賣方市場(chǎng)”到“買方市場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變。買方市場(chǎng)的出現(xiàn),人們可以根據(jù)自己的喜好、口味和經(jīng)濟(jì)條件去選擇能滿足自己需要的酒店、酒樓餐廳進(jìn)餐,酒店餐飲經(jīng)營(yíng)要想吸引消費(fèi)者去惠顧,就必須根據(jù)消費(fèi)者的需求去確定自己的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)方式。誰(shuí)不能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),誰(shuí)就無(wú)法在激烈的市場(chǎng)中取勝,眾所周知,餐飲業(yè)是一種十分特殊的行業(yè),這種特殊性主要表現(xiàn)在它提供給顧客的產(chǎn)品具有雙重性,既有形性和無(wú)形性。
            酒店物業(yè)管理工作計(jì)劃篇九
            協(xié)議編號(hào):
            甲方:
            注冊(cè)地址:
            營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào):
            法定代表人:職務(wù):
            電話:傳真:
            乙方:
            注冊(cè)地址:
            資質(zhì)證號(hào):
            法定代表人:職務(wù):總經(jīng)理。
            電話:傳真:
            甲方為本項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)單位?/產(chǎn)權(quán)單位;
            根據(jù)中華人民共和國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在平等、?自愿、友好協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對(duì)?項(xiàng)目提供物業(yè)管?理服務(wù)事宜,訂立本協(xié)議。
            第一條、總則:
            1.1?本項(xiàng)目的基本情況:
            項(xiàng)目名稱?:;
            項(xiàng)目類型?:;
            項(xiàng)目坐落?:;
            項(xiàng)目四至?:(東至)?;
            (南至)?;
            (西至)?;
            (北至)?;
            占地面積?:平方米。
            總建筑面積?:平方米。
            1.2?乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人,并向其負(fù)責(zé),即向甲方負(fù)責(zé)。?1.3?本物業(yè)管理委托人甲方現(xiàn)委托乙方為本物業(yè)之物業(yè)管理受托人,?以甲方之受托人?的名義管理本物業(yè),?而乙方也同意接受委任,?雙方同意依照本協(xié)議規(guī)定條款履行?相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)。
            1.4?凡遇到有在乙方受托期間對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作有重要影響或涉及較多客戶之事項(xiàng),?乙方須?于事先征得甲方同意或批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行。
            1.5?本協(xié)議有效期限內(nèi),?甲方有權(quán)在本物業(yè)的廣告媒體中,?使用乙方的名稱及標(biāo)識(shí)?(包?括文字和圖案)?,?聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。?惟甲方此項(xiàng)權(quán)利須嚴(yán)格?限于乙方為本物業(yè)提供本物業(yè)管理期限內(nèi)行使,?否則乙方將追討任何非授權(quán)使用?乙方或其相關(guān)機(jī)構(gòu)名稱或標(biāo)識(shí)之行為的法律責(zé)任的權(quán)利,及由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損?失。
            1.6?資料保密。
            乙方不可于本協(xié)議期間或期滿后向第三者公開因被甲方作此委托而獲得關(guān)于甲?方或任何用戶之經(jīng)營(yíng)及其它商業(yè)資料,?除非此公開是獲得甲方或是在履行本協(xié)議?項(xiàng)下乙方之職權(quán)所需。
            1.7?分包。
            乙方應(yīng)有權(quán)在事先知會(huì)甲方并取得甲方書面同意后分包部分本物業(yè)專業(yè)管理工?作內(nèi)容給予分包商或其它公司。但乙方不得將本業(yè)務(wù)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方,?由于分包商造成的失誤,乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
            1.8?本協(xié)議內(nèi)之標(biāo)題只是為方便閱讀而寫,并不影響本協(xié)議之結(jié)構(gòu)和含義。
            第二條、?注釋:
            除協(xié)議內(nèi)容或文義需要另外解釋外,下列用語(yǔ)將具有如下意義:
            2.1“產(chǎn)權(quán)單位”指甲方。
            2.3“本物業(yè)”?指本項(xiàng)目之整體,?包括賓館、?停車場(chǎng)及甲方書面同意的公共建筑及場(chǎng)?地。
            2.4“客戶”指本物業(yè)的全體使用人。
            2.5“預(yù)算”?指每年由乙方編制之本物業(yè)管理的財(cái)務(wù)預(yù)算;?甲方在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)對(duì)本?項(xiàng)目之使用合理性進(jìn)行監(jiān)督。
            2.6“本物業(yè)管理費(fèi)”指按照乙方測(cè)算并經(jīng)雙方認(rèn)定的_____標(biāo)準(zhǔn)。
            2.7“管理公司”?指經(jīng)由乙方辦理工商登記注冊(cè)的本物業(yè)管理公司,?專職管理本物業(yè)?的日常辦事機(jī)構(gòu)。
            2.8“本協(xié)議”指本物業(yè)管理委托協(xié)議。
            2.9“公共設(shè)備”?指本物業(yè)內(nèi)消防系統(tǒng)、?保安系統(tǒng)、?空調(diào)系統(tǒng)、?電信系統(tǒng)、?電氣系統(tǒng)、?電力系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等。
            第三條、委托管理內(nèi)容:
            3.1本物業(yè)建筑本體及共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
            包括但不僅限于?:?樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體或基礎(chǔ)承重結(jié)構(gòu)部位、外墻?面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、場(chǎng)區(qū)。
            3.2本物業(yè)建筑本體共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
            保安監(jiān)控系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、衛(wèi)星電視系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、電信系統(tǒng)等系統(tǒng)。?3.3本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬于本物業(yè)管理范圍的市政共用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。?包括但不僅限于?:?道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室?外泵房、路燈、停車場(chǎng)等設(shè)施。
            3.4本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
            包括但不僅限于?:?公共道路、商業(yè)廣告網(wǎng)點(diǎn)等設(shè)施。
            3.5公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
            3.6本物業(yè)公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集與清運(yùn)。
            包括但不限于?:?公共場(chǎng)地、公共場(chǎng)所、房屋建筑物公用部位等。
            3.7本物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通、_____的行駛及停泊。
            3.8配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作,?維持本物業(yè)內(nèi)公共?秩序。包括區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)控、巡視、消防管理、門崗執(zhí)勤。
            3.9配合項(xiàng)目開展甲方實(shí)施的各項(xiàng)活動(dòng)。
            3.10負(fù)責(zé)向本物業(yè)之受益人收取或代收下列費(fèi)用:
            (2)能源耗用費(fèi)(包括水、電、燃?xì)獾龋?BR>    3.11甲方單位面積內(nèi)自用部位、?自用設(shè)施及設(shè)備的維修、?養(yǎng)護(hù),?在甲方提出委托時(shí),?乙方應(yīng)接受委托并合理_____。
            3.12本物業(yè)內(nèi)的空置面積部分的維護(hù)與管理。
            3.13本物業(yè)內(nèi)的物業(yè)管理檔案、資料的整理與保管。
            3.14其它委托管理。
            (1)協(xié)調(diào)甲方與物業(yè)使用人處理工程的質(zhì)量問題;
            (2)協(xié)調(diào)甲方所聘的施工隊(duì)或承包公司處理房屋在交付使用后遺漏的工程問題;
            (3)處理所有對(duì)于本物業(yè)管理的投訴及維修申請(qǐng)。
            3.15?有關(guān)甲方委托的其他服務(wù)項(xiàng)目。
            第四條、委托管理期限:
            4.1本協(xié)議的委托期限暫為?年,即由?年?月?日?時(shí)起,至?年?月?日?時(shí)止。
            4.2本協(xié)議屆滿時(shí),如甲、乙雙方同意繼續(xù)合作,本協(xié)議可延長(zhǎng)期限。本協(xié)議的任?何一方如果有意延長(zhǎng)期限,應(yīng)在本協(xié)議期限屆滿前三個(gè)月,向另一方發(fā)出延長(zhǎng)?本協(xié)議期限的書面意向,雙方應(yīng)在本協(xié)議屆滿前達(dá)成延長(zhǎng)期限的書面協(xié)議。否?則本協(xié)議在期限屆滿時(shí)終止。
            4.3協(xié)議期滿時(shí),?乙方可參加甲方的物業(yè)管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理?權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定并取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。
            第五條、雙方的權(quán)力和義務(wù):
            5.1?甲方的權(quán)力、義務(wù):
            (1)監(jiān)督乙方在物業(yè)管理工作的實(shí)施及制度執(zhí)行情況。
            (3)審定乙方本物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算。
            (4)委托乙方對(duì)本項(xiàng)目使用人按照甲方要求進(jìn)行針對(duì)_____與管理。
            (5)如本物業(yè)建筑存在質(zhì)量問題?,?在保修期內(nèi)對(duì)房屋質(zhì)量負(fù)全部維修責(zé)任,?如委?托乙方返修,由甲方負(fù)責(zé)支付全部費(fèi)用。
            (6)在本協(xié)議生效之日起向乙方提供合理面積辦公用房(具體面積見本協(xié)議補(bǔ)充?協(xié)議),作為本物業(yè)的管理用房,并提供相應(yīng)基本的辦公條件及設(shè)施。
            (7)負(fù)責(zé)收集、整理本物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于本協(xié)議生效之?日起?7個(gè)工作日內(nèi)向乙方移交。
            (8)協(xié)調(diào)、處理本協(xié)議生效前發(fā)生的本物業(yè)管理遺漏問題。
            (9)協(xié)助、配合乙方做好物業(yè)管理工作,支持乙方為保障良好物業(yè)管理而進(jìn)行的?必要措施。
            5.2?乙方權(quán)力、義務(wù):
            (1)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議的約定,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,制訂本物業(yè)管理制?度。
            (2)可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專業(yè)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)?讓第三者。
            (3)為本物業(yè)管理部門編制合理的人事組織架構(gòu),并保證相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)的?質(zhì)量。
            (4)制定本物業(yè)管理公司各部門之間的配合協(xié)調(diào)程序與各崗位職責(zé)。
            (5)招聘本物業(yè)管理公司各崗位員工。負(fù)責(zé)培訓(xùn)各崗位員工有關(guān)本物業(yè)管理的專?業(yè)技術(shù),包括禮儀、禮貌、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)訓(xùn)練等。
            (6)制定一切有關(guān)日常本物業(yè)管理所需的文件與表格,?包括但不限于員工手冊(cè)等。
            (7)負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)?計(jì)劃方案和大中修方案,經(jīng)甲方書面同意后由乙方組織實(shí)施。
            (8)負(fù)責(zé)編制本物業(yè)管理年度管理計(jì)劃,資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告,供甲方審批。
            (9)妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證的原件或復(fù)印件,?以備需要時(shí)查驗(yàn),并應(yīng)在本協(xié)議終止或解除時(shí)返還甲方或移交給繼任的物業(yè)?管理公司。
            6.1本物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按照乙方測(cè)算并經(jīng)雙方認(rèn)定的_____標(biāo)準(zhǔn)收取。?6.2本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為?元?/月?.?建筑平米。
            6.3空置面積管理費(fèi):甲方按乙方所定_____標(biāo)準(zhǔn)全額支付乙方空置面積部分的物?業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
            6.4房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小?修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用和公共綠地養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān),其中中修以上項(xiàng)目費(fèi)用由甲?方承擔(dān)。
            6.5在本協(xié)議期限內(nèi),如與政府價(jià)格政策變動(dòng),協(xié)議中規(guī)定的_____標(biāo)準(zhǔn)按照政府?新出價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。
            第七條、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾:
            乙方參照本項(xiàng)目所在地區(qū)同類項(xiàng)目政府頒布之最高等級(jí)并結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況,?向甲方和物業(yè)使用人提供與物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用相匹配的物業(yè)管理服務(wù)。
            第八條、管理費(fèi)用的運(yùn)作模式:
            8.1經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,本物業(yè)管理實(shí)行包干制。
            8.2在乙方提前向甲方作出項(xiàng)目預(yù)支酬金支出書面知會(huì)時(shí),甲方未能及時(shí)回復(fù),?給乙方在物業(yè)管理過程中造成不利影響或損失的,由甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的后?果。
            8.3在本項(xiàng)目正常管理期間,?甲方應(yīng)按所定標(biāo)準(zhǔn)繳納費(fèi)用,?乙方按預(yù)算執(zhí)行支出,?接受甲方的監(jiān)督。
            8.4乙方每半年向甲方提交一次物業(yè)管理運(yùn)行成本及費(fèi)用支出報(bào)表,并接受甲方?的監(jiān)督。
            第九條、_____:
            本物業(yè)的全部_____應(yīng)向當(dāng)?shù)氐?、并在中華人民共和國(guó)注冊(cè)登記的_____公司投保,?其投保的險(xiǎn)種、_____金額等均按中國(guó)_____公司的有關(guān)規(guī)定和本物業(yè)實(shí)際情況辦理。?本物業(yè)在正常使用管理期內(nèi),乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買本物業(yè)所需投保的_____,此項(xiàng)費(fèi)用從?物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中列支。
            第十條、違約責(zé)任:
            10.1甲乙雙方任一方未按協(xié)議約定事項(xiàng)執(zhí)行的,給對(duì)方造成實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失的,均?應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
            10.2在物業(yè)管理中,由于甲乙雙方任一方過錯(cuò),給物業(yè)使用人造成人身財(cái)產(chǎn)損失?的,過錯(cuò)方應(yīng)負(fù)責(zé)進(jìn)行賠償。
            10.3由于甲乙雙方任一方之過錯(cuò),造成存放于此方的管理文件、檔案、財(cái)務(wù)資料?等的遺失給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的,過錯(cuò)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
            10.4由于甲乙雙方任一方存在違法行為,致使對(duì)方解除協(xié)議的,違法方賠償因此?所遭受的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。
            足額補(bǔ)償乙方。
            10.6甲方在乙方接管物業(yè)時(shí),若不能按本協(xié)議約定及時(shí)提供必要技術(shù)檔案資料,?因此產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。
            10.7甲乙雙方任一方無(wú)故解除協(xié)議,造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,解除協(xié)議方應(yīng)賠償對(duì)?方的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。
            第十一條、協(xié)議的終止:
            11.1?有下列情形之一的,協(xié)議一方終止協(xié)議:
            11.2?在協(xié)議有效期內(nèi),甲方或乙方任何一方可以充足理由,于提前一個(gè)月給予對(duì)?方書面通知后終止本協(xié)議。在發(fā)出及收到終止通知后的一個(gè)月期間,甲、乙?雙方仍需履行承擔(dān)的權(quán)利與義務(wù),?就協(xié)議解除事宜甲方或乙方任何一方均不?需要向?qū)Ψ阶鞒鲑r償或承擔(dān)法律責(zé)任。
            11.3?法律規(guī)定的其他情形。
            第十二條、協(xié)議終止、解除與交接手續(xù):
            本協(xié)議終止或解除前?15日工作日內(nèi),乙方應(yīng)積極騰退物業(yè)管理用房,并與繼任物?業(yè)管理公司進(jìn)行友好交接工作,?不得有任何妨礙繼任物業(yè)管理公司正常物業(yè)管理的行?為。
            公司期間利用甲方資金購(gòu)買的財(cái)產(chǎn)。
            物業(yè)管理協(xié)議終止或解除之日起?5日內(nèi),?乙方應(yīng)與甲方和繼任的物業(yè)管理公司核對(duì)?所有財(cái)務(wù)帳冊(cè),并將剩余物業(yè)管理費(fèi)用轉(zhuǎn)交給繼任的物業(yè)管理公司。
            第十三條、其他事項(xiàng):
            13.1?本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)人簽字并加蓋各自公章之日起生效。
            13.2?通知。
            送達(dá)或給予的通知必須用中文書寫,?通知可以專人送達(dá)或以預(yù)先繳付的郵遞方?式或以電傳方式送達(dá)。
            13.3?完整合約。
            本協(xié)議己包含當(dāng)事人之協(xié)議,?并推翻所有先前協(xié)議當(dāng)事人之間關(guān)于管理本物業(yè)?的協(xié)議或溝通。若本協(xié)議任一條文在法律上成為無(wú)效、非法或不能執(zhí)行,本協(xié)?議其余的條文之有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而受損。
            13.4?雙方可對(duì)本協(xié)議的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式由甲、乙雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)?充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
            13.5?本協(xié)議之附件均為協(xié)議有效組成部分;?本協(xié)議及其附件和補(bǔ)充協(xié)議未規(guī)定的事?宜,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。有關(guān)編制、審定和登?記本協(xié)議之法律及其他費(fèi)用,由甲、乙雙方各自承擔(dān)。
            13.6?因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重?大事故,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理,產(chǎn)生的質(zhì)量事故的直接原因,以政府?主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
            13.7?爭(zhēng)議的解決。
            凡因在履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議,?雙方應(yīng)通過友好協(xié)商?解決,通過協(xié)商不能解決時(shí),提請(qǐng)政府物業(yè)管理主管部門調(diào)解。如果調(diào)解不能?解決,各方同意向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
            13.8?修改協(xié)議。
            本協(xié)議之一切條文,必須經(jīng)過協(xié)議當(dāng)事人共同協(xié)商,在取得一致意見后方可做?出修改、刪減或增加。經(jīng)修改之后協(xié)議須經(jīng)雙方簽署后方為有效。
            13.9?本協(xié)議執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使本協(xié)議無(wú)法執(zhí)行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律?規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
            13.10?本協(xié)議共?10?頁(yè),一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份。
            甲方:(蓋章)。
            法定代表人或授權(quán)代表(簽字):
            日期:
            乙方:(蓋章)。
            法定代表人或授權(quán)代表(簽字):
            日期:
            酒店物業(yè)管理工作計(jì)劃篇十
            協(xié)議雙方:
            甲方:_________。
            乙方:_________。
            為保證酒店物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和水平的提高,甲方與乙方協(xié)商,根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,在雙方平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)、守信的基礎(chǔ)上,甲方將酒店物業(yè)管理委托乙方,為酒店開展物業(yè)管理服務(wù),雙方就有關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
            第一條物業(yè)基本情況。
            1.物業(yè)類型:_________。
            2.座落位置:_________。
            3.占地面積:_________平方米。
            4.總建筑面積:_________平方米。
            第二條委托管理事項(xiàng)。
            1.房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
            2.公共服務(wù)包括:
            (1)公共設(shè)施、設(shè)備的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
            (2)公共環(huán)境衛(wèi)生。
            (3)公共秩序維護(hù)。
            (4)公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。
            (5)排尿、排污管道的疏通。
            (6)消防設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
            (7)零散維修工作。
            (8)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車的存放。
            3.業(yè)主和房屋使用人房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。
            4.組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
            5.配合做好社區(qū)管理服務(wù)工作。
            6.協(xié)助做好安全防范工作。
            7.物業(yè)維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)。
            第三條乙方權(quán)利、義務(wù)。
            1.根據(jù)需要向甲方提供物業(yè)管理所需的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
            2.依法向甲方提供本協(xié)議約定的服務(wù)。
            3.乙方不得將本物業(yè)的管理和服務(wù)業(yè)務(wù)承包給其他單位或個(gè)人。
            4.乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方的委托,提供物業(yè)服務(wù),為甲方提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。
            5.乙方應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng),不得利用管理事項(xiàng)為自己或第三方謀取利益。
            6.乙方應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)管理的各項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件,對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、廢棄物處理渣土、臺(tái)階燈、道路、綠化、路燈、井蓋、自行車架、信報(bào)箱等設(shè)施設(shè)備履行維護(hù)、管理義務(wù),保證物業(yè)的使用安全。
            7.乙方應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定,向甲方提供物業(yè)管理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件。
            8.乙方按照約定和有關(guān)規(guī)定,向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)用;合同期滿,乙方應(yīng)將物業(yè)管理費(fèi)用按實(shí)結(jié)算,退還甲方。
            9.乙方應(yīng)當(dāng)按照約定和有關(guān)規(guī)定,向甲方收取物業(yè)維修、更新、改造費(fèi)用。
            10.乙方可依法采取必要措施,追收受委托管理的物業(yè)維修、更新、改造費(fèi)用及物業(yè)管理費(fèi)用。
            11.乙方不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)、外觀,不得擅自改變共有部分的用途。
            12.乙方應(yīng)在本合同終止時(shí),將物業(yè)交還甲方,并保證甲方正常使用。
            13.乙方應(yīng)將甲方提供的房屋設(shè)備、設(shè)施按有關(guān)規(guī)定,繼續(xù)使用,不得損壞。
            14.乙方應(yīng)將甲方提供的停車位繼續(xù)使用,不得占用。
            1.乙方按下列標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理:
            (1)房屋外觀:
            (2)設(shè)備運(yùn)行:
            (3)工作程序:
            (4)清潔衛(wèi)生:
            (5)安全管理:
            (6)維修、養(yǎng)護(hù):
            2.乙方按下列標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理:
            (1)房屋外觀:
            (2)設(shè)備運(yùn)行:
            (3)工作程序:
            (4)清潔衛(wèi)生:
            (5)安全管理:
            (6)維修、養(yǎng)護(hù):
            第五條乙方應(yīng)遵守的有關(guān)規(guī)定。
            1.乙方應(yīng)遵守國(guó)家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,協(xié)助甲方執(zhí)行政府對(duì)物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。
            2.乙方應(yīng)當(dāng)依據(jù)本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。
            3.乙方不得將本物業(yè)的維修、養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給其他單位或個(gè)人。
            4.乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的物業(yè)管理制度,按照甲方要求,定期報(bào)送物業(yè)管理所需的文件。
            5.乙方應(yīng)當(dāng)接受甲方監(jiān)督,甲方有權(quán)對(duì)乙方工作進(jìn)行檢查、督促。
            6.乙方應(yīng)當(dāng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理執(zhí)行情況。
            7.乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)調(diào)供水、供電、供氣、通訊、市政、環(huán)衛(wèi)、公交等部門的關(guān)系,保證供水、供電、供氣、通訊、市政、環(huán)衛(wèi)、公交等部門有關(guān)設(shè)施的正常使用。
            8.乙方有權(quán)選擇甲方提供的特約服務(wù)。
            9.乙方應(yīng)當(dāng)依法。
            酒店物業(yè)管理工作計(jì)劃篇十一
            本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽署:
            甲方:(以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)管理方”)。
            地址:
            電話:
            傳真:
            電子郵箱:
            乙方:(以下簡(jiǎn)稱“酒店業(yè)主”)。
            地址:
            電話:
            傳真:
            電子郵箱:
            鑒于甲方擁有酒店物業(yè)的日常管理權(quán),乙方為酒店物業(yè)的業(yè)主,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:
            第一條定義。
            1.1“物業(yè)管理費(fèi)”是指本協(xié)議約定的酒店物業(yè)物業(yè)管理費(fèi)用。
            1.2“業(yè)主”是指根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,擁有酒店物業(yè)所有權(quán)的人。
            2.1權(quán)利:
            (1)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,對(duì)酒店物業(yè)進(jìn)行日常管理;
            (4)有權(quán)采取適當(dāng)措施保護(hù)酒店物業(yè)的安全。
            2.2義務(wù):
            (1)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,履行酒店物業(yè)的日常管理職責(zé);
            (3)定期公布物業(yè)管理費(fèi)用支出情況;
            (4)維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
            第三條業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)。
            3.1權(quán)利:
            (2)選舉和被選舉為酒店物業(yè)的業(yè)主委員會(huì)成員;
            (3)監(jiān)督物業(yè)管理方的日常管理工作;
            3.2義務(wù):
            4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
            物業(yè)管理費(fèi)按月收取,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為____元/平方米。
            4.2收費(fèi)時(shí)間:
            物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)于每月____日之前繳納。
            4.3收費(fèi)方式:
            甲方可以采取銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等方式收取物業(yè)管理費(fèi)。
            第五條爭(zhēng)議解決。
            5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。若協(xié)商無(wú)果,雙方可以向相關(guān)行政部門投訴或者通過其他法律途徑解決。
            以上協(xié)議內(nèi)容為雙方自愿達(dá)成,雙方均已認(rèn)真閱讀,充分理解并自愿接受上述約定。
            甲方:
            (簽名)。
            日期:
            ____年____月____日。
            乙方:
            (簽名)。
            日期:
            ____年____月____日。
            酒店物業(yè)管理工作計(jì)劃篇十二
            協(xié)議雙方:
            甲方:____________。
            乙方:____________。
            為規(guī)范酒店物業(yè)管理活動(dòng),明確雙方職責(zé),保障房屋建筑的完好、正常維修、使用和管理,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方將物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目委托給乙方實(shí)行專業(yè)化、社會(huì)化的物業(yè)管理達(dá)成以下協(xié)議:
            第一條乙方提供物業(yè)服務(wù)的范圍為甲方所轄物業(yè)區(qū)域,其具體范圍為:東至東環(huán)路,西至西環(huán)路,南至人民路,北至環(huán)城路。
            第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容主要包括:
            房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)、服務(wù)和管理;
            附屬建筑物、構(gòu)筑物及其設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、服務(wù)和管理;
            公共區(qū)域裝飾裝修工程;
            公共區(qū)域能源費(fèi)用支付;
            物業(yè)保險(xiǎn);
            協(xié)助有關(guān)部門提供的物業(yè)服務(wù)。
            第三條乙方提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具體要求見附件。
            第四條甲方應(yīng)按本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及時(shí)向乙方提供物業(yè)服務(wù)所需的物業(yè)公共部分鑰匙等資料。
            第五條乙方應(yīng)認(rèn)真履行物業(yè)服務(wù)合同,每年定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)實(shí)施情況,接受甲方監(jiān)督。
            第六條甲方應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用。
            第七條甲方應(yīng)創(chuàng)造條件配合乙方工作,乙方如遇繁忙時(shí)間,應(yīng)積極協(xié)調(diào)甲方辦理相關(guān)服務(wù)事宜,保障物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
            第八條乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章,接受甲方的監(jiān)督,并自覺接受上級(jí)行政主管部門或其他有關(guān)部門的指導(dǎo)。
            第九條甲方違反本協(xié)議約定,拖欠乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)要求甲方支付。
            第十條合同期滿,乙方如愿繼續(xù)承擔(dān)物業(yè)服務(wù)工作,需在期滿3個(gè)月前向甲方提交書面申請(qǐng),甲方應(yīng)在收到乙方書面申請(qǐng)后3個(gè)月內(nèi)做出答復(fù)。
            第十一條本協(xié)議雙方如需提前終止協(xié)議,應(yīng)按協(xié)議提前告知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,提前3個(gè)月書面形式終止協(xié)議。
            第十二條協(xié)議期間,如遇不可抗力使協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)通過協(xié)商后解除協(xié)議。
            第十三條協(xié)議執(zhí)行中,如發(fā)生協(xié)議約定的事項(xiàng),影響協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行,雙方協(xié)商一致后,可作相應(yīng)調(diào)整。
            第十四條本協(xié)議未盡事宜雙方可另行協(xié)商。
            第十五條本協(xié)議一式三份,甲方執(zhí)一份,乙方執(zhí)二份,具有同等效力。
            第十六條本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
            甲方(蓋章):____________。
            乙方(蓋章):____________。
            代表(簽字):____________。
            代表(簽字):____________。
            日期:____________
            酒店物業(yè)管理工作計(jì)劃篇十三
            協(xié)議方:__公司(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)。
            協(xié)議方:__物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)。
            鑒于甲方擁有位于_________的酒店物業(yè)的管理權(quán),乙方擁有酒店物業(yè)管理及服務(wù)的提供能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
            1.1該酒店物業(yè)位于_________,占地面積約為_________平方米,其中酒店大堂面積為_________平方米,客房面積為_________平方米,餐飲面積為_________平方米,會(huì)議室面積為_________平方米。
            1.2該酒店物業(yè)的現(xiàn)狀為正常營(yíng)業(yè),其中客房已全部出租,餐飲及會(huì)議室也均有預(yù)訂。
            第二條乙方提供的服務(wù)內(nèi)容。
            2.1房屋維修及保養(yǎng):乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該酒店物業(yè)進(jìn)行定期維修及保養(yǎng),確保該物業(yè)的正常使用。
            2.2安全管理:乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,對(duì)該物業(yè)的安全進(jìn)行管理,確保該物業(yè)的使用安全。
            2.3保潔服務(wù):乙方應(yīng)定期對(duì)該物業(yè)進(jìn)行清掃保潔,確保該物業(yè)的整潔衛(wèi)生。
            2.4其他服務(wù):乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,提供其他相關(guān)服務(wù),如物業(yè)咨詢、綠化服務(wù)、設(shè)備安裝等。
            第三條費(fèi)用分?jǐn)偂?BR>    3.1物業(yè)維修及保養(yǎng)費(fèi)用:甲方應(yīng)按照物業(yè)維修及保養(yǎng)費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生額,按照約定的比例向乙方支付。
            3.2安全管理費(fèi)用:甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定,向乙方支付安全管理費(fèi)用。
            3.3保潔費(fèi)用:甲方應(yīng)按照乙方提供的保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),向乙方支付保潔費(fèi)用。
            3.4其他服務(wù)費(fèi)用:甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)內(nèi)容,向乙方支付其他相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。
            第四條協(xié)議的解除及終止。
            4.1本協(xié)議在以下情況下可以解除:
            (1)甲方未按照約定向乙方支付相關(guān)費(fèi)用;
            (2)乙方未按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)。
            4.2本協(xié)議在以下情況下可以終止:
            (1)甲方未按照約定向乙方支付相關(guān)費(fèi)用達(dá)30天以上;
            (2)乙方未按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)達(dá)30天以上。
            第五條違約責(zé)任。
            5.1甲方未按照約定向乙方支付相關(guān)費(fèi)用,應(yīng)按照欠付款項(xiàng)的每日千分之三向乙方支付違約金。
            5.2乙方未按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù),應(yīng)按照欠付款項(xiàng)的每日千分之三向甲方支付違約金。
            第六條爭(zhēng)議解決。
            6.1本協(xié)議的履行及解釋均適用中華人民共和國(guó)的法律。
            6.2如本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商無(wú)果的,雙方應(yīng)向所在地人民法院提起訴訟。
            第七條其他。
            7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
            7.2本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
            7.3未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
            甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
            代表(簽字):_________代表(簽字):_________。
            日期:_________日期:_________
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