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        應(yīng)收帳款管理論文(實用17篇)

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            養(yǎng)成一個良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是提高成績的關(guān)鍵。總結(jié)要精煉凝練,用簡潔的語言表達核心思想。掌握好總結(jié)的技巧和方法,可以幫助我們更好地完成總結(jié)的任務(wù)。
            應(yīng)收帳款管理論文篇一
            在與經(jīng)銷商簽訂銷售合同時,要注意以下事項,以避免日后處理應(yīng)收帳款時與經(jīng)銷商產(chǎn)生分歧而帶來經(jīng)營風(fēng)險:
            1、明確各項交易條件,如:價格、付款方式、付款日期、運輸情況等;
            2、明確雙方的權(quán)利和違約責(zé)任;
            3、確定合同期限,合同結(jié)束后視情況再行簽訂;
            4、加蓋經(jīng)銷商的合同專用章(避免個體行為的私章或簽字);
            二、定期的財務(wù)對帳。
            財務(wù)要形成定期的對帳制度,每隔三個月或半年就必須同經(jīng)銷商核對一次帳目,以下幾種情況容易造成單據(jù)、金額等方面的誤差,廠家要尤為重視:
            1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為多品種、多規(guī)格;
            2、產(chǎn)品的回款期限不同,或因經(jīng)營條件的不同而同種產(chǎn)品回款期限不同;
            3、產(chǎn)品出現(xiàn)平調(diào)、退貨、換貨時;
            4、經(jīng)銷商不能夠按單對單(銷售單據(jù)或發(fā)票)回款;
            三、對產(chǎn)品鋪貨率的正確理解。
            如果產(chǎn)品鋪貨率提高,會增加銷售機會(提高了消費者的購買便利性),但應(yīng)收帳款和經(jīng)營風(fēng)險也同時增加;如果降低鋪貨率,經(jīng)營風(fēng)險雖然降低了,但達不到規(guī)模銷售的目標(biāo)。所以正確、合理的解決產(chǎn)品鋪貨率問題,對降低應(yīng)收帳款,保證貨款的安全性是有幫助的。因此我們建議在產(chǎn)品不同銷售階段、或根據(jù)產(chǎn)品不同的銷售策略、或根據(jù)市場推廣的強弱勢而采取不同的產(chǎn)品鋪貨政策。
            四、減少賒銷、代銷運作方式。
            銷售人員為了迅速占領(lǐng)市場,或為了完成銷售目標(biāo)而采取賒銷、代銷的運作模式。這種銷售模式是經(jīng)銷商拖欠應(yīng)收貨款的土壤,并極易造成呆、死帳的出現(xiàn)。我們要制訂相應(yīng)的銷售獎勵政策,鼓勵經(jīng)銷商采取購銷、現(xiàn)款現(xiàn)貨等方式合作,盡量減少賒銷、代銷的方式。
            五、制定合理的激勵政策。
            我們在制定營銷政策時,要將應(yīng)收帳款的管理納入對銷售人員考核的項目之中,即個人利益不僅要和銷售、回款業(yè)績掛鉤,也要和應(yīng)收帳款的管理聯(lián)系在一起,制訂合理的應(yīng)收帳款獎罰條例,使應(yīng)收帳款處在合理、安全的范圍之內(nèi)。
            六、建立信用評定、審核制度。
            在實際工作中,真正能夠做到現(xiàn)款現(xiàn)貨的經(jīng)銷商很少,我們要建立信用評定、審核制度,對不同的經(jīng)銷商給予不同的信用額度和期限(一般為半年)。對經(jīng)銷商的信用管理要采取動態(tài)的管理辦法,即每半年根據(jù)前期合作情況,對經(jīng)銷商的信用情況重新評定。
            經(jīng)銷商的監(jiān)管一、建立完善的經(jīng)銷商開戶制度。
            當(dāng)廠家開拓新的市場或?qū)δ繕?biāo)市場進行細分時,對經(jīng)銷商選擇時進行充分、科學(xué)的評估是必要的,這不僅為將來的銷售尋找一個合作伙伴,同時也降低了日益激烈的市場競爭所帶來的經(jīng)營風(fēng)險。當(dāng)我們面對著“買方市場”這個實際情況時,這是一個事半功倍的工作。
            因此,合作前對經(jīng)銷商進行評估就顯得尤為重要。評估的內(nèi)容應(yīng)包括:
            1、經(jīng)銷商的資信狀況;
            包括:企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、在行業(yè)中的口碑、歷史交易記錄、在銷售通路中上、下游的評價等,
            2、經(jīng)銷商的財務(wù)狀況;
            包括:企業(yè)的性質(zhì)、注冊資金、資金來源、固定資產(chǎn)、流動資金、企業(yè)欠債情況、還債能力、經(jīng)銷商應(yīng)收帳款等。
            3、經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況;
            包括:公司發(fā)展方向、負責(zé)人經(jīng)營理念、主營銷售渠道、是否有本行業(yè)的經(jīng)驗、是否有經(jīng)銷競爭產(chǎn)品、是否有代理暢銷產(chǎn)品、銷售隊伍、銷售規(guī)模、倉儲、物流配送系統(tǒng)等。
            4、負責(zé)人的個人資料;
            包括:社會地位、家庭背景、個人背景、家庭成員、婚姻狀況、個人愛好、不良嗜好等。
            二、對已合作經(jīng)銷商的監(jiān)管:
            1、強化經(jīng)銷商的回款意識;
            經(jīng)銷商在處理應(yīng)付帳款時,會根據(jù)以下的原則而選擇先后支付順序:
            a、對經(jīng)銷商利潤貢獻的多少;
            b、代理產(chǎn)品銷售金額的多少。
            c、代理產(chǎn)品在經(jīng)銷商心目中的地位;
            d、客情關(guān)系的維護程度;
            e、廠家對貨款管理的松、緊程度;
            要經(jīng)常性地強化經(jīng)銷商的回款意識,將本公司的付款順序排列在前面,成為經(jīng)銷商的第一付款順序是我們的目標(biāo)和努力方向。
            2、控制發(fā)貨以減少應(yīng)收帳款;
            按照經(jīng)銷商實際的經(jīng)營情況,采用“多批少量”的方法可以有效地控制應(yīng)收帳款。根據(jù)個人以往經(jīng)驗,以每月發(fā)貨1~2次為宜,即每次發(fā)貨量為經(jīng)銷商15~30日的銷售量。
            3、適當(dāng)?shù)耐反黉N以減少應(yīng)收帳款;
            根據(jù)20/80原則,對于20%這部分重點客戶的應(yīng)收帳款的管理,是應(yīng)收款管理的重中之重。實行通路促銷政策,可以有效地降低廠家的應(yīng)收帳款。但此種方式應(yīng)謹慎使用,不宜過瀕(一年一次為宜)。同時建議:在年中以通路促銷為條件、在年末以年終返利為條件促使重點大客戶降低應(yīng)收帳款。
            4、建立經(jīng)銷商的庫存管理制度;
            通過對經(jīng)銷商庫存的動態(tài)管理(銷售頻率、銷售數(shù)量、銷售通路、覆蓋區(qū)域等),及時了解經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況,保證銷售的正常運轉(zhuǎn),有效地控制應(yīng)收帳款。
            三、經(jīng)銷商發(fā)生欠款的危險信號:
            在日常經(jīng)營、管理中,經(jīng)銷商出現(xiàn)的一些信息,對廠家貨款的安全性是有警示作用的。如:
            1.辦公地點由高檔向低檔搬遷;
            2.頻繁轉(zhuǎn)換管理層、業(yè)務(wù)人員,公司離職人員增加;
            3.受到其他公司的法律訴訟;
            4.公司財務(wù)人員經(jīng)常性的回避;
            5.付款比過去延遲;經(jīng)常超出最后期限;
            6.多次破壞付款承諾;
            7.經(jīng)常找不到公司負責(zé)人;
            8.公司負責(zé)人發(fā)生意外;
            9.公司決策層存在較嚴(yán)重的內(nèi)部矛盾,未來發(fā)展方向不明確。
            10.公司有其他的不明確贏利的投資(投機)如:股票、期貨等;
            11.不正常的不回復(fù)電話;
            12.開出大量的期票;
            13.銀行退票(理由:余款不足);
            15.轉(zhuǎn)換銀行過于頻繁;
            16.以低價拋售商品(低于供貨商底價)。
            17.突然下過大的定單(遠遠超出所在區(qū)域的銷售能力);
            18.發(fā)展過快(管理、經(jīng)營不能同步發(fā)展);
            當(dāng)經(jīng)銷商出現(xiàn)以上危險信息時,廠家采取果斷、迅速的應(yīng)變措施,可以降低應(yīng)收帳款的回收風(fēng)險。
            應(yīng)收帳款管理論文篇二
            摘要:應(yīng)收賬款(receivables)指企業(yè)因銷售商品、材料、提供勞務(wù)等,應(yīng)向購貨單位收取的款項,以及代墊運雜費和承兌期已到而未能收到款項的商業(yè)承兌匯票。筆者結(jié)合企業(yè)的實際情況,就應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因,以及因管理不善所造成的損失;就如何對其進行事前、事中、事后的控制與監(jiān)督、賬款風(fēng)險的轉(zhuǎn)嫁等進行了分析和研究。并提出了一些管理辦法和具體措施,以便進一步改進和完善企業(yè)的應(yīng)收賬款管理制度,使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
            在社會主義市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)間的市場競爭日趨激烈,企業(yè)為了擴大銷售,增強市場競爭力,不得不采用賒銷賒供的辦法去爭取客戶;另一方面由于商品銷售成交的時間和收到貨款的時間經(jīng)常不一致,導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的產(chǎn)生。
            一、應(yīng)收賬款過多所導(dǎo)致的不良后果。
            1。產(chǎn)生壞賬損失的可能性比較高。
            賒銷方式在強化企業(yè)市場競爭地位和實力,擴大銷售,增加收益,節(jié)約存貨資金占用,降低存貨管理成本等方面有著其他結(jié)算方式都無法比擬的優(yōu)勢。但相對于現(xiàn)銷方式而言,賒銷方式畢竟意味著應(yīng)計現(xiàn)金流入量與實際現(xiàn)金流入量在時間上的不一致,所以會出現(xiàn)拖欠賬款、且產(chǎn)生壞賬損失的可能性也比較高。
            2??浯罅似髽I(yè)的經(jīng)營成果,增大了經(jīng)營風(fēng)險。
            企業(yè)應(yīng)收賬款的大量存在,虛增了賬面上的銷售收入,在一定程度上夸大了企業(yè)的經(jīng)營成果,同時可能產(chǎn)生一些壞賬損失,增大了企業(yè)的`經(jīng)營風(fēng)險。
            3。加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出。
            賒銷并未真正使現(xiàn)金流入增加,反而使企業(yè)不得不運用有限的流動資金去墊付各種稅金和費用,使應(yīng)收賬款的管理成本及回收成本增加,造成企業(yè)現(xiàn)金的流出。
            如何控制應(yīng)收賬款額度,盡可能降低壞賬損失,筆者認為應(yīng)從以下幾個方面做起。
            二、加強事前控制,建立內(nèi)部控制制度。
            1。制定適當(dāng)?shù)穆氊?zé)分離制度。應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度執(zhí)行得好壞,取決于對銷售收入的內(nèi)部控制制度。因此,就要制定嚴(yán)格的銷售收入控制制度,如應(yīng)收賬款的記賬人員不能同時成為應(yīng)收賬款的收款人員。
            2。建立正確的授權(quán)審批制度。要建立正確有效的授權(quán)審批制度,就應(yīng)明確授權(quán)的責(zé)任,并建立經(jīng)濟業(yè)務(wù)授權(quán)審批程序。如在進行賒銷業(yè)務(wù)之前,就應(yīng)按程序進行審批,未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)不得發(fā)出貨物,以防止企業(yè)因為向虛構(gòu)的或無力支付貨款的客戶發(fā)貨,而使企業(yè)蒙受經(jīng)濟損失。
            3。建立應(yīng)收賬款終身負責(zé)制和第一責(zé)任人制。誰經(jīng)手的業(yè)務(wù)發(fā)生了壞賬,無論責(zé)任人是否調(diào)離該企業(yè),都要追究其責(zé)任。
            三、加強事中檢查,建立日常管理機制。
            企業(yè)向客戶賒銷產(chǎn)品,就會產(chǎn)生大量的應(yīng)收賬款,應(yīng)收賬款是企業(yè)流動資產(chǎn)的重要組成部分,企業(yè)對應(yīng)收賬款的運行狀況應(yīng)進行經(jīng)常性分析、檢查、控制。
            1。建立用戶信用檔案:做好基礎(chǔ)記錄,了解用戶付款的及時程度,基礎(chǔ)記錄包括企業(yè)對用戶提供的信用條件,建立信用關(guān)系的日期,用戶付款的時間,目前尚欠款數(shù)額以及用戶信用等級的變化等。
            2。檢查用戶是否突破信用額度。企業(yè)對用戶提供的每一筆賒銷業(yè)務(wù),都要檢查其是否有超過信用期限的現(xiàn)象,并注意檢查用戶所欠債務(wù)總額是否突破了信用額度。
            3??刂朴脩敉锨穫鶆?wù)的期限,及時掌握用戶已到期債務(wù)的增減變動情況,以便與用戶取得聯(lián)系,提醒其盡快付款。
            4。分析用戶應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和平均收賬期,看流動資金是否處于正常周轉(zhuǎn)水平,企業(yè)可通過該項指標(biāo),與同期計劃及同行業(yè)同類指標(biāo)對比,藉以評價應(yīng)收賬款管理中的成績與不足,并及時修正信用條件。
            5??疾煊脩舻木芨稜顩r。考察應(yīng)收賬款被拒付的百分比,如通過實際壞賬損失率是大于或還是低于預(yù)計壞賬損失率,來看企業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)是否定的過于太松或太緊,從而修正信用標(biāo)準(zhǔn)。
            6。編制賬齡分析表,檢查應(yīng)收賬款的實際占用天數(shù),通過對應(yīng)收賬款賬齡的分析,及時發(fā)現(xiàn)問題,提前采取應(yīng)對措施,盡可能減少壞賬損失。
            四、加強事后監(jiān)督,建立賬款回收機制。
            1。制定定期寄送對賬單制度。定期與企業(yè)外部的客戶進行賬款的核對工作,為了保證該項控制制度的有效性,企業(yè)應(yīng)考慮指定一位獨立于現(xiàn)金出納、銷售人員以及應(yīng)收賬款管理人員以外的人,對企業(yè)的銷售往來業(yè)務(wù),進行定期全面的檢查與監(jiān)督。
            2。定期或不定期進行內(nèi)部審計。防范因管理不嚴(yán)而出現(xiàn)款項被挪用及資金體外循環(huán)等問題,以降低風(fēng)險和損失。
            3。成立以主管領(lǐng)導(dǎo)為組長的賬款清欠小組,定期進行催討,使款項足額入庫。
            4。確定合理的收賬程序。催收賬款的程序一般為:信函通知、電報電話傳真催收、派人面談、或在考慮成本效益的原則下訴諸法律。
            5。確定合理的討債方法。若客戶確實遇到暫時的困難,一般做法是對應(yīng)收賬款進行債權(quán)重組:接受欠款戶按市價以低于債務(wù)額的非貨幣性資產(chǎn)予以抵償;改變債務(wù)形式為“長期應(yīng)收款”,確定一個合理的利率,同意用戶制定分期償債計劃;修改償債條件,甚至減少本金,激勵其還款;將債權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)閷τ脩舻摹伴L期投資”,協(xié)助企業(yè)扭轉(zhuǎn)虧損,以達到收回賬款的目的。
            6。企業(yè)應(yīng)遵循謹慎性會計原則,對可能產(chǎn)生的壞賬損失進行估計,提取壞賬準(zhǔn)備金。
            企業(yè)要想降低應(yīng)收賬款損失,規(guī)避壞賬風(fēng)險,應(yīng)主要有以下途徑:
            企業(yè)可以根據(jù)自身的財務(wù)特點和財務(wù)安排的具體要求,委托銀行對該應(yīng)收賬款實行證券化融資,借助證券化提供一種償付期與其資產(chǎn)的償還期相匹配的資產(chǎn)融資方式,對資產(chǎn)負債表中的具體項目進行調(diào)整和優(yōu)化,盤活現(xiàn)存資產(chǎn),增加資產(chǎn)流動性。
            應(yīng)收賬款的抵借是將企業(yè)的應(yīng)收賬款作為抵押品向銀行獲得借款的一種融資方式,分為整體抵借和特定抵借。應(yīng)收賬款的抵借能夠滿足中小企業(yè)對資金的需求,加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)。
            就是企業(yè)將應(yīng)收賬款作為商品賣給代理商、銀行或金融機構(gòu),這樣,就使應(yīng)收賬款的風(fēng)險得以及時有效的轉(zhuǎn)移。
            (4)取得第三方擔(dān)保。
            當(dāng)某客戶被評定為高風(fēng)險等級時,企業(yè)一般只與其進行現(xiàn)金交易,但是如果有第三方愿意為其提供擔(dān)保,承擔(dān)連帶責(zé)任的話,也應(yīng)該考慮對其采用賒銷結(jié)算方式,一旦發(fā)生壞賬損失,可以向第三方追討賬款。
            總之,應(yīng)收賬款的管理應(yīng)成為企業(yè)運營資金管理的重要組成部分,只有引起企業(yè)管理層的高度重視,并常抓不懈,才能加速企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)并及時收回賬款。
            應(yīng)收帳款管理論文篇三
            應(yīng)收帳款是企業(yè)的重要財務(wù)資源,是激烈的商業(yè)競爭和擴大銷售策略的附加結(jié)果,針對不同的應(yīng)收帳款,制定靈活得當(dāng)?shù)腵收款政策,是保護企業(yè)財務(wù)資源,避免壞帳損失,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)的一項重要工作.
            作者:張楚靈郭漢獎作者單位:廣東云浮硫鐵礦,廣東,云浮市,527343刊名:采礦技術(shù)英文刊名:mininetechnology年,卷(期):2(3)分類號:f406關(guān)鍵詞:應(yīng)收帳款財務(wù)資源賒銷商業(yè)信用市場經(jīng)濟
            應(yīng)收帳款管理論文篇四
            2.近郊到期日2日內(nèi)兌現(xiàn)。第七條所收支票已繳交者,如退票或因客戶存款不足,或其他因素,要求退回兌現(xiàn)或換票時,營業(yè)單位應(yīng)填具票據(jù)撤回申請書經(jīng)部門主管簽準(zhǔn)后,送總管理處辦理,營業(yè)部門取回原支票后,送總管理處辦理,營業(yè)部門取回原支票后,必須先向客戶取得相當(dāng)于原支票金額的現(xiàn)金或擔(dān)保品,或新開支票,始將原支票交付,但仍須依上列規(guī)定辦理。第八條應(yīng)收帳款發(fā)生折讓時,應(yīng)填具折讓證明單,并呈主管批準(zhǔn)后始得辦理(如急需時得先行以電話取得主管的同意,而后補辦),或遇有銷貨退回時,應(yīng)于出貨日起60天內(nèi)將交寄貨運收據(jù)及原始統(tǒng)一發(fā)票取回,送交會計人辦理(如不能取回時,應(yīng)向客戶取得銷貨退回證明),其折讓或退回部分,應(yīng)設(shè)銷貨折讓及銷貨退回科目表示,不得直接由銷貨收入項下減除。第九條財務(wù)部門接到銀行通知客戶退票時,應(yīng)即轉(zhuǎn)告營業(yè)部門,營業(yè)部門對于退票,無法換回現(xiàn)金或新票時,應(yīng)即寄發(fā)存證信函通知發(fā)票人及背書人,并迅速擬訂善策處理,并由營業(yè)部門填送呆帳(退票)處理報告表,隨附支票正本(副本留營業(yè)部門供備忘催辦)及退票理由單,徑送總管理處依法辦理。第十條營業(yè)部門對退票聲訴案件送請總管理處辦理時應(yīng)即提供下列資料:1.發(fā)票人及背書人戶籍所在地(先以電話告知財務(wù)部)。2.發(fā)票人及背書人財產(chǎn)(土地應(yīng)注明所有權(quán)人、地段、地號、面積、持分、設(shè)定抵押。建物〈土地改良物〉)應(yīng)注意所有權(quán)人、建號、建坪持分、設(shè)定抵押。其他財產(chǎn)應(yīng)注明名稱,存放地點、現(xiàn)值等。3.其他投資事業(yè)。第十一條總管理處接到呆帳(退票)處理報告表,經(jīng)呈準(zhǔn)后2日內(nèi)應(yīng)依法申訴,并隨時將處理情形通知各有關(guān)單位。第十二條上列債權(quán)確認無法收回時,應(yīng)專案列表送總管理處,并附原呆帳(退票)處理報告表存根聯(lián)及稅捐機關(guān)認可的合法憑證(如法院裁定書,或當(dāng)?shù)鼐熳C明文件,或郵政信函等)呈總管理處總經(jīng)理核準(zhǔn)后,始礙沖銷應(yīng)收帳款。第十三條依法申訴而無法收回債權(quán)部分,應(yīng)取得法院債權(quán)憑證,交財務(wù)部列冊保管,倘事后發(fā)現(xiàn)債務(wù)人(利益償還請求權(quán)時效為內(nèi))有償還能力時,應(yīng)依上列有關(guān)規(guī)定申請法院執(zhí)行。第十四條本公司營業(yè)人員不依本準(zhǔn)則的各項規(guī)定辦理或有勾結(jié)行為,致使本公司權(quán)益蒙受損失者,依人事管理規(guī)則議處,情節(jié)重大者移送法辦。第十五條本準(zhǔn)則經(jīng)呈準(zhǔn)后公布實施,修訂時亦同。
            應(yīng)收帳款管理論文篇五
            摘要:應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場是資本市場的一個重要組成部分,利用這一市場能加快社會總資本周轉(zhuǎn),緩解企業(yè)之間債務(wù)鏈的矛盾。我國建立應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場,應(yīng)從實際出發(fā),并重點解決以下問題:第一,建立健全應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場的法律法規(guī);第二,嚴(yán)格應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場的日常管理;第三,嚴(yán)把應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場的人員素質(zhì)關(guān)。
            (一)。
            應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場是在一定的經(jīng)濟條件下,出售與轉(zhuǎn)讓應(yīng)收帳款的一種買賣場所。在應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場上,債權(quán)人將尚未收回的應(yīng)收帳款,按市場交易規(guī)則,作價轉(zhuǎn)讓給有能力收回帳款的經(jīng)濟組織和個人,由其收回帳款。帳款轉(zhuǎn)讓人將債權(quán)出售給受讓人后,其回收應(yīng)收帳款的責(zé)權(quán),全部由受讓人承擔(dān)。債務(wù)方還款時,直接將帳款還給受讓方。它反映的是應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓人、受讓人與債務(wù)人之間特定的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。
            應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場具有以下幾個基本特征:1.轉(zhuǎn)讓與受讓的標(biāo)的物是信用債權(quán)。銷貨方采用賒銷方式銷出商品和提供勞務(wù)后向購買方索取的應(yīng)收帳款,是建立在對購買方的商業(yè)信譽的基礎(chǔ)上的,從本質(zhì)上說,應(yīng)收帳款是一種信用債權(quán)。在應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場上將其轉(zhuǎn)讓出去,實際上是轉(zhuǎn)讓信用債權(quán);2.轉(zhuǎn)讓方、受讓方與債務(wù)方形成一種新的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。轉(zhuǎn)讓方將應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓出去后,即失去該應(yīng)收帳款的所有權(quán),轉(zhuǎn)讓的實質(zhì)是賣。受讓方付出一定價格后,接受了應(yīng)收帳款的索債權(quán),也承擔(dān)了無法收回應(yīng)收帳款的風(fēng)險,這一點與應(yīng)收票據(jù)貼現(xiàn)不同。債務(wù)方欠債的多少,并不因債權(quán)人的變更而改變,只要有償還能力,債務(wù)方必須如期歸還。由此,三方形成了一種新的債權(quán)債務(wù)關(guān)系;3.轉(zhuǎn)讓價格低于應(yīng)收帳款帳面值,且通常采用競價拍賣方式確定。尚未收回的應(yīng)收帳款,才有可能到市場上轉(zhuǎn)讓,其間含有不能收回的風(fēng)險。因此,轉(zhuǎn)讓價格必須低于應(yīng)收帳款帳面值,否則無人受讓。轉(zhuǎn)讓價格與應(yīng)收帳款之間的差額多大,依據(jù)轉(zhuǎn)讓方與若干個受讓方之間的供求關(guān)系、風(fēng)險大小、資金松緊情況,通過市場競價決定。轉(zhuǎn)讓價格與應(yīng)收帳款帳面值之差,是受讓方的勞務(wù)收入和風(fēng)險收入;4.轉(zhuǎn)讓應(yīng)收帳款的最終承受者,可能是債務(wù)人,也可能是受讓方。應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓后,原債權(quán)人的所有權(quán)已經(jīng)喪失,債務(wù)方可能在受讓方的催款和某些經(jīng)濟措施下,按原帳面值還款或分次還款,也可能確實無償債能力,永遠無法還款。因而,應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場的轉(zhuǎn)讓結(jié)果,可能是受讓方如數(shù)收回帳款,取得轉(zhuǎn)讓收益,也可能是受讓方損失受讓應(yīng)收帳款的價款,成為壞帳損失的承擔(dān)者;5.應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓可以是多次的。即可以將受讓的應(yīng)收帳款在市場上再轉(zhuǎn)讓,不限定轉(zhuǎn)讓次數(shù);6.應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場可以有固定地點,也可以沒有固定地點。固定地點的應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場,是在政府指定的地方,采用公開競價拍賣的`方式,進行應(yīng)收帳款的轉(zhuǎn)讓交易。非固定地點的應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場,是由轉(zhuǎn)讓方與受讓方各自通過協(xié)議方式,將應(yīng)收帳款所有權(quán)轉(zhuǎn)讓出去,并不在特定地點進行轉(zhuǎn)讓交易,這種應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場在民間早已存在(本文討論的應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場主要是指有固定地點的市場)。
            (二)。
            應(yīng)收帳款的及時回收,是社會資本流通順暢與否的重要環(huán)節(jié)。在單個企業(yè)資本的循環(huán)公式中,g-wdpdw’-g’是一個不可斷裂的過程,應(yīng)收帳款回收位于w’-g’這一最敏感、最關(guān)鍵的跳躍階段,這一跳躍如不能順利實現(xiàn),即g’不能順利回歸企業(yè),將迫使企業(yè)再生產(chǎn)萎縮乃至停止。單個企業(yè)的資本循環(huán)受阻,有可能引起一連串的企業(yè)資本循環(huán)不暢,最終影響社會總資本的循環(huán)和周轉(zhuǎn)。在社會總資本流通公式中,g-w與w’-g’的轉(zhuǎn)化過程是若干個購進企業(yè)與若干個銷售企業(yè)的買賣過程,其中的相當(dāng)部分采用賒購賒銷方式進行。這一過程不僅與購銷企業(yè)相連,而且與社會生產(chǎn)各部門密切相關(guān),其時間的長短直接影響到社會總資本流通量的大小、速度的快慢。盡力保證這一過程順利進行,可以采用很多方式,應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場作為加快社會資本流通的一種有效形式,可以在相當(dāng)大的程度上,促進并加快應(yīng)收帳款回歸企業(yè),有利于社會資本的循環(huán)和周轉(zhuǎn),這是應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)。
            [1][2][3][4]。
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            應(yīng)收帳款管理論文篇六
            (一)應(yīng)收賬款的定義。對代理企業(yè)而言,應(yīng)收賬款是企業(yè)因?qū)ν馓峁╀N售服務(wù)而應(yīng)向開發(fā)商收取的銷售傭金。
            (二)應(yīng)收賬款的產(chǎn)生及后果。應(yīng)收帳款的產(chǎn)生,通常是由于實現(xiàn)銷售和收到代理傭金款項的時間差所致。商品房從簽署出售合同,到實現(xiàn)款項回籠、交房、辦理小產(chǎn)證,是個長達幾個月的過程。而代理企業(yè)從完成銷售,到開發(fā)商確認傭金、支付傭金,需要較長的時間,因此導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的產(chǎn)生。應(yīng)收賬款對房產(chǎn)代理企業(yè)的影響較大。作為服務(wù)性企業(yè),房產(chǎn)代理企業(yè)是輕資產(chǎn)型的企業(yè),應(yīng)收賬款在其資產(chǎn)中的占比往往較大;且代理企業(yè)付現(xiàn)成本大,流動資金需求大,應(yīng)收周轉(zhuǎn)率的高低會很大程度地影響企業(yè)的盈利能力。
            應(yīng)收帳款管理論文篇七
            應(yīng)收帳款,是企業(yè)因銷售產(chǎn)品、材料、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)而應(yīng)向購貨方、接收勞務(wù)的單位或個人收取的款項。形成應(yīng)收帳款的直接原因是賒銷。雖然大多數(shù)企業(yè)希望現(xiàn)銷而不愿賒銷,但是面對競爭,為了穩(wěn)定自己的銷售渠道、擴大產(chǎn)品銷路、減少存貨、增加收入,不得不面向客戶提供信用業(yè)務(wù)。商品與勞務(wù)的賒銷、賒購,已成為當(dāng)代經(jīng)濟的基本特征。應(yīng)收帳款的形成增加了企業(yè)風(fēng)險。特別是現(xiàn)在,用戶拖欠企業(yè)帳款者越來越多,帳款回收的難度也越來越大。因此,企業(yè)必須加強應(yīng)收帳款的管理,正確衡量信用成本和信用風(fēng)險,合理確定信用政策,及時收回帳款。
            企業(yè)有了應(yīng)收帳款,就有了壞帳損失的可能。不僅如此,應(yīng)收帳款的增加還會造成資金成本和管理費用的增加。企業(yè)要充分認識和估算應(yīng)收帳款下列3項成本:
            一、機會成本。
            應(yīng)收帳款作為企業(yè)用于強化競爭、擴大市場占用率的一項短期投資占用,明顯喪失了該部分資金投入于證券市場及其他方面的收入。企業(yè)用于維持賒銷業(yè)務(wù)所需要的資金乘以市場資金成本率(一般可按有價證券利息率)之積,便可得出應(yīng)收帳款的機會成本。
            二、管理成本。
            企業(yè)對應(yīng)收帳款的全程管理所耗費的開支,主要包括對客戶的資信調(diào)查費用,應(yīng)收帳款帳簿的記錄費用,收帳過程開支的差旅費、通訊費、人工工資、訴訟費以及其他費用。
            三、壞帳成本。
            因應(yīng)收帳款存在著無法收回的可能性,所以就會給債權(quán)企業(yè)帶來呆壞帳損失,即壞帳成本。企業(yè)應(yīng)收帳款余額越大,壞帳成本就越大。
            以上前2項構(gòu)成應(yīng)收帳款的直接成本,第三項為應(yīng)收帳款的風(fēng)險成本,這3項就是企業(yè)提供給客戶商業(yè)信用的付出。
            著力應(yīng)收帳款投資的規(guī)劃與控制,制定有利企業(yè)的信用政策。
            應(yīng)收帳款投資成本與收益并存。企業(yè)采用賒銷方式,雖要耗費一定代價,但也可以開拓并占領(lǐng)市場,降低產(chǎn)成品的倉儲費用、管理費用。為雙邊衡量應(yīng)收帳款的邊際產(chǎn)出與邊際投入,提高應(yīng)收帳款的投資效益,企業(yè)從實際出發(fā),制定以信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和收帳政策為主要內(nèi)容的信用政策十分必要。
            一、確定適當(dāng)?shù)男庞脴?biāo)準(zhǔn)。
            信用標(biāo)準(zhǔn),是給予客戶最低的信用條件,一般用預(yù)期的壞帳損失率表示。企業(yè)確定信用標(biāo)準(zhǔn)要力爭在增強市場競爭力,擴大銷售與降低違約風(fēng)險、收帳費用這二者之間作出一個雙贏選擇,調(diào)適應(yīng)收帳款的風(fēng)險、收益與成本的對稱性關(guān)系,應(yīng)著重考慮3個基本因素:一是同行業(yè)競爭對手情況。面對市場競爭,企業(yè)要知己知彼,根據(jù)對手實力狀況,相應(yīng)采取寬或嚴(yán)的信用標(biāo)準(zhǔn),以在競爭中把握主動,爭取優(yōu)勢地位。二是企業(yè)承擔(dān)失信違約風(fēng)險的能力。企業(yè)風(fēng)險承擔(dān)能力的強弱也可影響信用標(biāo)準(zhǔn)高低的選擇。企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險的能力強,就可以以較低的信用標(biāo)準(zhǔn)爭取客戶,擴大業(yè)務(wù)。反之,如果企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險的能力薄弱,就只能執(zhí)行嚴(yán)格的信用標(biāo)準(zhǔn),以最大限度地降低違約風(fēng)險。三是客戶的資信程度。企業(yè)要在對市場用戶資信程度的調(diào)查分析基礎(chǔ)上判定客戶的信用等級,然后以此決定是否給予信用優(yōu)惠。
            西方企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)驗認為,客戶的資信程度通常取決于5個方面,即客戶的信用品質(zhì)(character)、償付能力(capacity)、資本(capital)、抵押品(collateral)和經(jīng)濟狀況(conditions),簡稱“5c”系統(tǒng)。信用品質(zhì)主要通過客戶過去的付款記錄測其將來履約或賴帳的可能性,由此首先決定是否給予客戶信用。客戶償付能力的高低主要看其資產(chǎn)的流動比率和變現(xiàn)能力的大小。資本是客戶財務(wù)狀況與經(jīng)濟實力的客觀反映,是容戶償付債務(wù)的最終保證。企業(yè)要通過客戶的財務(wù)報告資料,了解其資產(chǎn)規(guī)模、負債結(jié)構(gòu)及產(chǎn)權(quán)比率,判斷客戶自有資金實力是否雄厚,以掌握好商業(yè)信用額度的使用。抵押品是客戶提供的資信安全保證,必須具有較高的市場性,企業(yè)才可以向抵押人提供相應(yīng)的商業(yè)信用。經(jīng)濟狀況則要求客戶的償付能力在不利的經(jīng)濟環(huán)境影響下具有較強的應(yīng)變能力。
            企業(yè)通過設(shè)定信用等級評價標(biāo)準(zhǔn),利用既有或潛在客戶的報表數(shù)據(jù),計算各自的指標(biāo)值,并與標(biāo)準(zhǔn)值進行比較分析,然后詳盡地對客戶的拒付風(fēng)險作出準(zhǔn)確的判斷,以利企業(yè)提高應(yīng)收帳款投資決策的效果。
            二、實施具體的信用條件。
            信用標(biāo)準(zhǔn)是決定給予或拒絕容戶信用的依據(jù)。一旦企業(yè)決定給予容戶信用優(yōu)惠時,就需要考慮具體的`使用條件。企業(yè)在接收容戶信用訂單時,要向其明白提出付款時間及其他相關(guān)要求,包括信用期限、現(xiàn)金折扣和折扣期限方面的約定。
            企業(yè)允許客戶購貨款賒欠一定時間,會在一定程度上擴大銷售、增加毛利。但不適當(dāng)?shù)匮娱L信用期限,會引起應(yīng)收帳款機會成本和收帳費用的增加,也許還會造成壞帳損失。因此,企業(yè)必須要求因信用期限的延長帶來邊際收入的新增量大于邊際成本的上升數(shù)。
            企業(yè)在延長信用期限的同時,為了加速資金周轉(zhuǎn)、及時收回貨款、減少壞帳損失,對在規(guī)定期限內(nèi)提前償付貨款的容戶可以按銷售收入的適當(dāng)比率給予折扣。采取現(xiàn)金折扣的前提就是只要企業(yè)通過加速收款帶來的機會收益能夠多剩有余地補償現(xiàn)金折扣的付出。至于給予客戶現(xiàn)金折扣優(yōu)惠的期限和程度應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身需要,在信用成本前后收益比較基礎(chǔ)上,擇定一個期量結(jié)合的最佳數(shù)據(jù)方案。
            三、不斷完善收賬政策。
            客戶違反與企業(yè)約定的信用條件,拖欠甚至拒付帳款時,企業(yè)應(yīng)該怎么辦?
            自古以來,欠帳還錢是天經(jīng)地義的道理。從理論上講,履約付款是客戶不容推辭的責(zé)任和義務(wù),也是企業(yè)正當(dāng)、合法權(quán)益所在。但是如果企業(yè)對所有客戶拖欠或拒付帳款的行為都對簿公堂、付諸法律手段加以解決,往往不是最好的辦法。因為企業(yè)解決與客戶帳款糾紛的目的,主要不是爭論誰對誰錯的問題,而在于怎樣最有成效地將帳款收回。在實際經(jīng)濟活動中,各位客戶拖欠、拒付帳款的原因是多方面的,即使信用表現(xiàn)一貫良好的客戶也會因某些客觀原因而無法如期付款。特別是在宏觀經(jīng)濟環(huán)境偏緊、國家實施經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的時期,客戶受大氣候影響,資金短缺、拖欠債權(quán)企業(yè)帳款的現(xiàn)象時有發(fā)生。此時,如果企業(yè)直接向法院起訴追債,不僅需要花費大量的訴訟費,而且除非法院裁決被告破產(chǎn),強制執(zhí)行,否則,效果也不理想。所以,通過法院收回帳款一般是企業(yè)不得已而為之的最后辦法。基于這種考慮,企業(yè)能夠同客戶商量個雙方都能接受的折衷方案,通過實施債務(wù)重組,也許就能夠?qū)⒋蟛糠謳た钍栈亍?BR>    當(dāng)企業(yè)應(yīng)收帳款遭到客戶拖欠或拒付時,企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先分析現(xiàn)行的信用標(biāo)準(zhǔn)及信用審批制度是否存在紕漏,然后對違約客戶的資信等級重新調(diào)查摸底,進行再認識。對于惡意拖欠、信用品質(zhì)差劣的客戶應(yīng)當(dāng)從信用清單中除名,不再對其賒銷,并加緊催收所欠,態(tài)度要強硬。催收無果,可與其他經(jīng)常被該客戶拖欠或拒付帳款的同伴企業(yè)聯(lián)合向法院起訴,以增強其信譽不佳的有力證據(jù)。對于信用記錄一向正常甚至良好的客戶,在去電發(fā)函的基礎(chǔ)上,再派人與其面對面地溝通,協(xié)商一致,爭取在延續(xù)、增進相互業(yè)務(wù)關(guān)系中妥善地解決帳款拖欠的問題。
            企業(yè)在制定收帳政策時,要在增加收帳費用與減少壞帳損失、減少應(yīng)收帳款機會成本之間進行比較、權(quán)衡,以前者小于后者為基本目標(biāo),掌握好寬嚴(yán)界限,擬定可取的收帳計劃。
            企業(yè)要對應(yīng)收帳款的運行狀況進行經(jīng)常性分析、控制,及時發(fā)現(xiàn)問題,提前采取對策,防止惡化。
            應(yīng)收帳款一旦形成,企業(yè)就必須考慮如何按期足額收回的問題。這樣,賒銷企業(yè)就有必要在收款之前,對該項應(yīng)收帳款的運行過程進行追蹤分析,重點要放在賒銷商品的變現(xiàn)方面。企業(yè)要對賒購者的信用品質(zhì)、償付能力進行深入調(diào)查,分析客戶現(xiàn)金的持有量與調(diào)劑程度能否滿足兌現(xiàn)的需要。應(yīng)將那些掛帳金額大、信用品質(zhì)差的客戶的欠款作為考察的重點,以防患于未然。
            一般而言,客戶逾期拖欠帳款時間越長,帳款催收的難度越大,成為呆壞帳損失的可能性也就越高。企業(yè)必須要做好應(yīng)收帳款的帳齡分析,密切注意應(yīng)收帳款的回收進度和出現(xiàn)的變化。
            在應(yīng)收帳款的帳齡結(jié)構(gòu)分析中,企業(yè)財務(wù)管理人員要把過期債權(quán)款項納入工作重點,研究調(diào)整新的信用政策,努力提高應(yīng)收帳款的收現(xiàn)效率。對尚未到期的應(yīng)收帳款,也不能放松監(jiān)督,以防發(fā)生新的拖欠。
            企業(yè)為了當(dāng)期必要的現(xiàn)金支出,必須要取得與之相匹配的現(xiàn)金流入總額。企業(yè)既定會計期間預(yù)期現(xiàn)金支付額扣出同期穩(wěn)定可靠的現(xiàn)金流入額(包括可隨時支取的銀行貸款、短期證券變現(xiàn)凈額等)后的差額,就非要通過應(yīng)收帳款的有效收現(xiàn)才能得以保證最低現(xiàn)金需求。
            可以這樣說,應(yīng)收帳款未來的壞帳損失對企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營并非最為緊要,更關(guān)鍵的是現(xiàn)期實際現(xiàn)金到位的應(yīng)收款要能夠填補同期現(xiàn)金流量缺口,特別是要滿足具有剛性約束的納稅債務(wù),工資支付及償付不得展期調(diào)換的到期債務(wù)的需要。
            不管企業(yè)采用怎樣嚴(yán)格的信用政策,只要存在著商業(yè)信用行為,壞帳損失的發(fā)生總是不可避免的。因此,企業(yè)要遵循穩(wěn)健性原則,對壞帳損失的可能性預(yù)先進行估計,積極建立彌補壞帳損失的準(zhǔn)備制度。根據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》的規(guī)定:應(yīng)收帳款可以計提壞帳準(zhǔn)備金。企業(yè)要按照期末應(yīng)收帳款的一定比例提取用于補償因債務(wù)人破產(chǎn)或死亡,逾期未履行償債義務(wù),已無法收回的壞帳損失,以促進企業(yè)健康發(fā)展。
            應(yīng)收帳款管理論文篇八
            面對日益激烈的市場競爭,安全、有效的管理應(yīng)收帳款是企業(yè)在發(fā)展過程中必須具備的條件。本文從四個角度出發(fā),和大家一起討論在日常銷售過程中如何管理應(yīng)收帳款。
            銷售、財務(wù)的監(jiān)管。
            一、在銷售合同中明確各項條款。
            在與經(jīng)銷商簽訂銷售合同時,要注意以下事項,以避免日后處理應(yīng)收帳款時與經(jīng)銷商產(chǎn)生分歧而帶來經(jīng)營風(fēng)險:
            1、明確各項交易條件,如:價格、付款方式、付款日期、運輸情況等;
            2、明確雙方的權(quán)利和違約責(zé)任;
            3、確定合同期限,合同結(jié)束后視情況再行簽訂;
            4、加蓋經(jīng)銷商的合同專用章(避免個體行為的私章或簽字);
            二、定期的財務(wù)對帳。
            財務(wù)要形成定期的對帳制度,每隔三個月或半年就必須同經(jīng)銷商核對一次帳目,以下幾種情況容易造成單據(jù)、金額等方面的誤差,廠家要尤為重視:
            1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為多品種、多規(guī)格;
            2、產(chǎn)品的回款期限不同,或因經(jīng)營條件的不同而同種產(chǎn)品回款期限不同;
            3、產(chǎn)品出現(xiàn)平調(diào)、退貨、換貨時;
            4、經(jīng)銷商不能夠按單對單(銷售單據(jù)或發(fā)票)回款;
            以上情況會給應(yīng)收帳款的管理帶來困難,因此要制訂一套規(guī)范的、定期的對帳制度,避免雙方財務(wù)上的差距像滾雪球一樣越滾越大,而造成呆、死帳現(xiàn)象,同時對帳之后要形成具有法律效應(yīng)的文書,而不是口頭承諾。
            三、對產(chǎn)品鋪貨率的正確理解。
            如果產(chǎn)品鋪貨率提高,會增加銷售機會(提高了消費者的購買便利性),但應(yīng)收帳款和經(jīng)營風(fēng)險也同時增加;如果降低鋪貨率,經(jīng)營風(fēng)險雖然降低了,但達不到規(guī)模銷售的目標(biāo)。所以正確、合理的解決產(chǎn)品鋪貨率問題,對降低應(yīng)收帳款,保證貨款的安全性是有幫助的。因此我們建議在產(chǎn)品不同銷售階段、或根據(jù)產(chǎn)品不同的銷售策略、或根據(jù)市場推廣的強弱勢而采取不同的產(chǎn)品鋪貨政策。
            四、減少賒銷、代銷運作方式。
            銷售人員為了迅速占領(lǐng)市場,或為了完成銷售目標(biāo)而采取賒銷、代銷的運作模式。這種銷售模式是經(jīng)銷商拖欠應(yīng)收貨款的土壤,并極易造成呆、死帳的出現(xiàn)。我們要制訂相應(yīng)的銷售獎勵政策,鼓勵經(jīng)銷商采取購銷、現(xiàn)款現(xiàn)貨等方式合作,盡量減少賒銷、代銷的.方式。
            五、制定合理的激勵政策。
            我們在制定營銷政策時,要將應(yīng)收帳款的管理納入對銷售人員考核的項目之中,即個人利益不僅要和銷售、回款業(yè)績掛鉤,也要和應(yīng)收帳款的管理聯(lián)系在一起,制訂合理的應(yīng)收帳款獎罰條例,使應(yīng)收帳款處在合理、安全的范圍之內(nèi)。
            六、建立信用評定、審核制度。
            [1][2][3][4][5]。
            應(yīng)收帳款管理論文篇九
            筆者一朋友h君,在06月份應(yīng)聘到某機械產(chǎn)品公司負責(zé)應(yīng)收帳款的管理,月,公司將一筆的應(yīng)收帳款交給h君,要求收回。帳款總額為人民3萬元。起初,h君采用正常方式進行清欠,欠帳單位x公司的財務(wù)方面顯示只欠款2萬。x公司財務(wù)f小姐很客氣,說有錢就還,態(tài)度很好??珊髞磉B續(xù)電話和連續(xù)登門,f小姐漸漸暴露出賴帳的意圖。
            f小姐給h君說,你到法院去告吧。而h君也清楚,到法院肯定不行,因為超過了民事訴訟法規(guī)定的2年訴訟期限了。只有對事實債務(wù)進行清欠了。
            然后h君又想辦法,委托收帳公司辦理,無奈x公司確實是賴帳大王,不理收帳公司那一套威脅和恫嚇的程序,攻擊不下。
            再后,h君萬般無奈,只好動員單位職工家屬中的婦女兒童到x公司去要帳,x公司也是軟硬兼施,一會勸這些人回來,一會找一些不三不四的流氓威脅,一會又報警110,但欠款事實是存在的,無奈。雙方堅持了多日,x公司就是不還錢。
            最后,h君此次要帳以失敗告終。
            筆者另一朋友b先生,也是常年從事應(yīng)收款管理工作的。在b先生的工作經(jīng)驗中,基本沒有形成對方賴帳的局面。為什么呢?b先生一般對應(yīng)收款進行帳齡管理,那些需要電話催收,那些需要發(fā)函件,那些需要起訴,等等。因為不同的手段成本不同,在不同階段的效果也不同。年08月,上海某r機械公司欠b先生所在的a公司款5萬不還,b先生分析帳齡,快兩年了,并且以前要過多次,對方都拖。b先生分析情況后果斷建議公司起訴,經(jīng)過訴訟和執(zhí)行,該筆款連同利息一齊執(zhí)行到位。
            分析。
            為什么h君操作失敗而b先生操作成功呢?筆者進行總結(jié),分析如下:
            一是歷史問題,
            h君到新單位之后,歷史遺留問題造成的長期死帳等影響了h先生的發(fā)揮。
            二是管理思想問題。b先生管理應(yīng)收帳款,分類明確,并能根據(jù)帳齡和數(shù)量及雙方的合作實際情況進行區(qū)分處理,清晰的管理思想帶來了較好的管理效果。
            三是跟蹤管理和監(jiān)督體制。h君所在的公司從來沒有強有力的管理監(jiān)督和跟進考核,所以導(dǎo)致應(yīng)收款拖延了七八年。b先生所在公司對應(yīng)收款有明確的管理考核制度,和管理者的收入獎金直接掛鉤。
            四是提成制度。應(yīng)收款對收款者進行經(jīng)濟利益刺激,鼓勵其努力工作。如果沒有提成制度,干了和不干一樣,干好和干壞一樣,那操作者就沒有積極性。
            啟示。
            從上述案例及對案例的分析,我們可以得到以下啟示:
            第一,應(yīng)收帳款思想要清晰,思路要明確。思想層面主要解決要不要管的問題。
            第二,應(yīng)收帳款管理制度要規(guī)范化。制度層面主要解決怎么管的問題。
            第三,應(yīng)收帳款人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),包括財務(wù)基礎(chǔ)知識,法律知識,訴訟常識,心理學(xué)知識,商務(wù)談判知識,等等。
            結(jié)束語。
            應(yīng)收帳款管理是一門藝術(shù)。特別是碰到賴帳,那更是有戰(zhàn)斗的情趣。當(dāng)然,具體情況應(yīng)當(dāng)具體分析,不可一概而論。希望本文對相關(guān)人員能有所啟發(fā)、參考和借鑒。
            應(yīng)收帳款管理論文篇十
            (一)。
            應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場是在一定的經(jīng)濟條件下,出售與轉(zhuǎn)讓應(yīng)收帳款的一種買賣場所。在應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場上,債權(quán)人將尚未收回的應(yīng)收帳款,按市場交易規(guī)則,作價轉(zhuǎn)讓給有能力收回帳款的經(jīng)濟組織和個人,由其收回帳款。帳款轉(zhuǎn)讓人將債權(quán)出售給受讓人后,其回收應(yīng)收帳款的責(zé)權(quán),全部由受讓人承擔(dān)。債務(wù)方還款時,直接將帳款還給受讓方。它反映的是應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓人、受讓人與債務(wù)人之間特定的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。
            應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場具有以下幾個基本特征:1.轉(zhuǎn)讓與受讓的標(biāo)的物是信用債權(quán)。銷貨方采用賒銷方式銷出商品和提供勞務(wù)后向購買方索取的應(yīng)收帳款,是建立在對購買方的商業(yè)信譽的基礎(chǔ)上的,從本質(zhì)上說,應(yīng)收帳款是一種信用債權(quán)。在應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場上將其轉(zhuǎn)讓出去,實際上是轉(zhuǎn)讓信用債權(quán);2.轉(zhuǎn)讓方、受讓方與債務(wù)方形成一種新的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。轉(zhuǎn)讓方將應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓出去后,即失去該應(yīng)收帳款的所有權(quán),轉(zhuǎn)讓的實質(zhì)是賣。受讓方付出一定價格后,接受了應(yīng)收帳款的索債權(quán),也承擔(dān)了無法收回應(yīng)收帳款的風(fēng)險,這一點與應(yīng)收票據(jù)貼現(xiàn)不同。債務(wù)方欠債的多少,并不因債權(quán)人的變更而改變,只要有償還能力,債務(wù)方必須如期歸還。由此,三方形成了一種新的債權(quán)債務(wù)關(guān)系;3.轉(zhuǎn)讓價格低于應(yīng)收帳款帳面值,且通常采用競價拍賣方式確定。尚未收回的應(yīng)收帳款,才有可能到市場上轉(zhuǎn)讓,其間含有不能收回的風(fēng)險。因此,轉(zhuǎn)讓價格必須低于應(yīng)收帳款帳面值,否則無人受讓。轉(zhuǎn)讓價格與應(yīng)收帳款之間的差額多大,依據(jù)轉(zhuǎn)讓方與若干個受讓方之間的供求關(guān)系、風(fēng)險大小、資金松緊情況,通過市場競價決定。轉(zhuǎn)讓價格與應(yīng)收帳款帳面值之差,是受讓方的勞務(wù)收入和風(fēng)險收入;4.轉(zhuǎn)讓應(yīng)收帳款的最終承受者,可能是債務(wù)人,也可能是受讓方。應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓后,原債權(quán)人的所有權(quán)已經(jīng)喪失,債務(wù)方可能在受讓方的催款和某些經(jīng)濟措施下,按原帳面值還款或分次還款,也可能確實無償債能力,永遠無法還款。因而,應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場的轉(zhuǎn)讓結(jié)果,可能是受讓方如數(shù)收回帳款,取得轉(zhuǎn)讓收益,也可能是受讓方損失受讓應(yīng)收帳款的價款,成為壞帳損失的承擔(dān)者;5.應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓可以是多次的。即可以將受讓的應(yīng)收帳款在市場上再轉(zhuǎn)讓,不限定轉(zhuǎn)讓次數(shù);6.應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場可以有固定地點,也可以沒有固定地點。固定地點的應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場,是在政府指定的地方,采用公開競價拍賣的方式,進行應(yīng)收帳款的轉(zhuǎn)讓交易。非固定地點的應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場,是由轉(zhuǎn)讓方與受讓方各自通過協(xié)議方式,將應(yīng)收帳款所有權(quán)轉(zhuǎn)讓出去,并不在特定地點進行轉(zhuǎn)讓交易,這種應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場在民間早已存在(本文討論的應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場主要是指有固定地點的市場)。
            (二)。
            應(yīng)收帳款的及時回收,是社會資本流通順暢與否的重要環(huán)節(jié)。在單個企業(yè)資本的循環(huán)公式中,g-w―p―w’-g’是一個不可斷裂的過程,應(yīng)收帳款回收位于w’-g’這一最敏感、最關(guān)鍵的跳躍階段,這一跳躍如不能順利實現(xiàn),即g’不能順利回歸企業(yè),將迫使企業(yè)再生產(chǎn)萎縮乃至停止。單個企業(yè)的資本循環(huán)受阻,有可能引起一連串的企業(yè)資本循環(huán)不暢,最終影響社會總資本的循環(huán)和周轉(zhuǎn)。在社會總資本流通公式中,g-w與w’-g’的轉(zhuǎn)化過程是若干個購進企業(yè)與若干個銷售企業(yè)的買賣過程,其中的相當(dāng)部分采用賒購賒銷方式進行。這一過程不僅與購銷企業(yè)相連,而且與社會生產(chǎn)各部門密切相關(guān),其時間的長短直接影響到社會總資本流通量的大小、速度的快慢。盡力保證這一過程順利進行,可以采用很多方式,應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場作為加快社會資本流通的一種有效形式,可以在相當(dāng)大的程度上,促進并加快應(yīng)收帳款回歸企業(yè),有利于社會資本的循環(huán)和周轉(zhuǎn),這是應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)。
            市場經(jīng)濟條件下,商業(yè)信用比任何時候都發(fā)達,賒購賒銷已成為商品交易活動中的一種常見結(jié)算現(xiàn)象。如何將應(yīng)收帳款及時回收,已成為企業(yè)最重要的問題之一,特別是在應(yīng)收帳款未收回之前、企業(yè)急需資金之際,用轉(zhuǎn)讓應(yīng)收帳款的方式融資就成為一種有效的選擇。一些企業(yè)為了防止應(yīng)收帳款到期不能回收,存在提前轉(zhuǎn)讓應(yīng)收帳款、回避回收帳款風(fēng)險的意愿。與多個供銷單位有“連環(huán)套”債權(quán)債務(wù)關(guān)系的企業(yè),亦愿意采用轉(zhuǎn)讓應(yīng)收帳款方式互抵債務(wù)。對債務(wù)方資信比較了解的一些經(jīng)濟組織,愿意受讓應(yīng)收帳款債權(quán),取得盈利。應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場適應(yīng)這些需要萌芽、生長和壯大,彌補了資本市場的`不足,促進了信用關(guān)系的發(fā)展,這是應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場產(chǎn)生的現(xiàn)實基礎(chǔ)。目前,在一些市場經(jīng)濟比較發(fā)達的國家和地區(qū),應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場已是常見的經(jīng)濟現(xiàn)象,具有一定的交易規(guī)模,其對促進經(jīng)濟發(fā)展的積極作用,可以為我們借鑒。
            (三)。
            在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制下,我國國家銀行對企業(yè)之間商品交易實行托收承付結(jié)算方式,并。
            對債務(wù)方付款進行監(jiān)督,在托收承付到期日,若購貨方不提供拒付理由書,銀行從購貨方帳號上將帳款劃轉(zhuǎn)到銷貨方帳號上。在這種結(jié)算方式下,國家銀行根據(jù)企業(yè)托收帳款中的銷貨成本額為其提供短期貸款,這保證了企業(yè)資本流通的順暢。可以說,原體制下不存在形成應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場的基本條件。
            以社會主義市場經(jīng)濟為目標(biāo)的經(jīng)濟體制改革,使我國結(jié)算方式發(fā)生了較大變化,各種適應(yīng)市場經(jīng)濟的結(jié)算方式普遍采用,為經(jīng)濟交往提供了方便。但是,由于出現(xiàn)債務(wù)方支付能力、銀行無能力強迫企業(yè)如期支付等問題,原來長期實行的托收承付結(jié)算方式不得不暫停使用,后來,雖重新恢復(fù)使用這一結(jié)算方式,但銀行監(jiān)督企業(yè)付款已發(fā)生實質(zhì)性的改變,購貨方是否有能力和及時足額承付貨款,銷貨方是否能足額按期收回貨款,全由購銷雙方自行負責(zé),各商業(yè)銀行基本不將企業(yè)應(yīng)收帳款作為提供短期貸款的依據(jù)。一些單位在資金短缺的情況下,為了應(yīng)付日常開支需要,多頭開戶,有意拖欠債務(wù),人為加大商業(yè)信用支付難度。企業(yè)之間的“三角債”問題已使商界和政府普遍感到頭痛,盡管近幾年政府竭盡全力解決這一問題,但仍難于根治,且日漸沉淀成疾。
            從理論和實際的角度看,我國已存在形成應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場的現(xiàn)實基礎(chǔ):1.社會主義市場經(jīng)濟條件下的單個資本流通和總資本流通具有一般市場經(jīng)濟體制下資本流通的基本特征,w’-g’的跳躍同樣關(guān)系到企業(yè)生存問題,解決企業(yè)應(yīng)收帳款回收問題仍是企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵;2.債務(wù)關(guān)系在社會主義市場經(jīng)濟條件下同樣存在,并日益向剛性發(fā)展,一家企業(yè)不能及時支付,會引起一連串的支付不能實現(xiàn);3.資本市場在我國初步形成,但并不發(fā)達,票據(jù)貼現(xiàn)市場基本上未發(fā)揮應(yīng)有作用,企業(yè)利用現(xiàn)有資財融資,只限于用固定資產(chǎn)向銀行抵押貸款的范圍;4.企業(yè)之間拖欠債務(wù)已成頑癥,故意偷逃債務(wù)漸成時尚;5.應(yīng)收帳款不能及時轉(zhuǎn)化成現(xiàn)金,大大縮小了社會資本流通的規(guī)模,也給社會擴大再生產(chǎn)制造了障礙。
            因而,在我國建立應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場,對于形成并完善社會主義的市場經(jīng)濟體制,具有重要的意義:1.幫助債權(quán)企業(yè)融通資金,加速資本周轉(zhuǎn)。通過應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場,債權(quán)方可將其逾期不能回收的應(yīng)收帳款、或根據(jù)資金情況提前將未到期的應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓出去,收回部分帳款,從而加快資本周轉(zhuǎn)速度。2.有利于緩解企業(yè)之間的“三角債”矛盾。通過應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場,轉(zhuǎn)讓方與受讓方可以在市場上通過債權(quán)轉(zhuǎn)讓與債務(wù)互抵,解決部分企業(yè)相互拖欠債務(wù)的問題,緩解“三角債”矛盾。3.為債權(quán)受讓方開拓了一條新的獲利途徑。在應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場上,敢于承接應(yīng)收帳款債權(quán)的經(jīng)濟組織,對債務(wù)方經(jīng)濟狀況至少有一定程度的了解,或與債務(wù)方有相應(yīng)的債務(wù)關(guān)系,有能力使債務(wù)方還款或抵付債務(wù),用低于帳面值的價格受讓應(yīng)收帳款所有權(quán),取得兩者之間的差額,獲取利潤。4.對拖欠債務(wù)、逃避債務(wù)的企業(yè)有督促的作用。在應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場上公開拍賣轉(zhuǎn)讓款或用債務(wù)抵充方式收回債權(quán),會使拖欠應(yīng)收帳款的債務(wù)方經(jīng)濟上得不到好處,這將督促債務(wù)方如實及時履行償債義務(wù),改變拖欠陋習(xí)。
            (四)。
            筆者認為,在構(gòu)建社會主義市場經(jīng)濟體制過程中,我國應(yīng)考慮建立具有中國特色的應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場,作為資本市場的組成部分,為企業(yè)融資增加一條新渠道。
            建立這一市場應(yīng)遵守以下幾條原則:一是政府宏觀控制原則。即應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場的設(shè)立、地點選擇、交易范圍、相關(guān)政策法規(guī),由政府控制,高級管理職員由政府委派;二是統(tǒng)一管理原則。即政府對應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場的交易時間、操作過程和信息披露方式等統(tǒng)一管理,不允許其他非政府機構(gòu)插手市場管理,以保證管理權(quán)限集中;三是公開操作原則。即在應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場上,對應(yīng)收帳款的轉(zhuǎn)讓方式、運作程序、競價地點和時間、承接應(yīng)收帳款的抵押、轉(zhuǎn)讓手續(xù)費的支付、帳款的回收等,預(yù)先公布,置于買賣雙方監(jiān)督之下,防止不規(guī)范的暗箱操作;四是法制原則。即對應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場的整個運行過程實行依法管理,嚴(yán)格執(zhí)法,不允許買賣雙方、中介機構(gòu)和政府官員出現(xiàn)違法行為,一旦有違法活動,必依法查處。
            定期或不定期公布應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓與履約信息,監(jiān)督債務(wù)方在財務(wù)情況好轉(zhuǎn)時如期承付,其責(zé)任是保證應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場秩序正常,轉(zhuǎn)讓各方遵紀(jì)守法,違規(guī)違法者必受制裁。3.應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場的運作程序。其日常工作由組織者負責(zé),主要是承接應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓方的委托,向外發(fā)布轉(zhuǎn)讓信息,中介組織對債權(quán)債務(wù)情況進行核實,通過相對固定的媒體對外披露,供購買方參與決策。購買方亦可自己進行市場咨詢、或委托其他中介機構(gòu)調(diào)查,落實債務(wù)方的資信情況,決定是否參與市場競價轉(zhuǎn)讓。競價購買行為一經(jīng)確認,購買方應(yīng)及時支付買價和相關(guān)中介費用,組織者辦理有關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù)。此后,受讓方按規(guī)定向債務(wù)方追索應(yīng)收帳款。應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場固定時間開市,事前預(yù)先交納押金,區(qū)域范圍內(nèi)競價拍賣,落槌認定買主,不許反悔,否則承擔(dān)違約責(zé)任。4.應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場的監(jiān)管機制。主要由行政監(jiān)管機構(gòu)、經(jīng)濟監(jiān)管機構(gòu)、執(zhí)法監(jiān)管機構(gòu)、輿論監(jiān)管機構(gòu)和買賣方監(jiān)管組織組成。其中,行政監(jiān)管機構(gòu)的主要職責(zé)是監(jiān)督應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場運行過程中公務(wù)員有無越權(quán)行使職權(quán),以權(quán)謀私行為。經(jīng)濟監(jiān)管機構(gòu)主要職責(zé)是監(jiān)督應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場中的參與者有無謊報應(yīng)收帳款或?qū)鶛?quán)債務(wù)方資產(chǎn)評估不實的虛假行為。執(zhí)法監(jiān)管機構(gòu)的主要職責(zé)是監(jiān)督應(yīng)收帳款購買方在法律允許范圍內(nèi)依法追債,監(jiān)督債務(wù)方在法律許可范圍內(nèi),推遲還債,或在條件許可時如期還債。輿論監(jiān)管機構(gòu)的主要職責(zé)是對應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場中的參與者違法違規(guī)行為進行“曝光”,對武力追債、惡意拖欠、賴債等行為進行輿論譴責(zé),從道義上規(guī)范參與者的行為。買賣方監(jiān)管組織一般由雙方協(xié)議組成,系臨時性組織,其主要職責(zé)是在應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場上,向有關(guān)部門申訴,維護各自的合法權(quán)益。
            (五)。
            建立我國應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場,要從我國實際情況出發(fā),重點解決以下幾個問題:
            1.進一步解放思想,提高全社會的思想認識。應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場是一種風(fēng)險轉(zhuǎn)讓市場,在實際運作中時刻可能發(fā)生風(fēng)險損失,難免會帶來一些負面影響,即承接債權(quán)方無法收回的應(yīng)收帳款,并且不排除原債權(quán)人將死帳推向轉(zhuǎn)讓市場的可能性。因此,參與各方對此要有清醒的認識,社會各界尤其是政府主管部門對此要有正確態(tài)度,不要動搖建立該市場的信心。
            2.建立健全應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場的法律法規(guī)。在我國建立應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場,要涉及一系列的法律法規(guī)問題,只有從法律法規(guī)上規(guī)范應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場,才能從根本上保證其正常運行。目前,至少應(yīng)建立以下一些法律法規(guī):商業(yè)信用管理條例、應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓操作管理辦法、企業(yè)債權(quán)資產(chǎn)抵押拍賣管理辦法和實施細則、應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場的準(zhǔn)入規(guī)定和行為禁止規(guī)定,債務(wù)企業(yè)賴債的懲治辦法和新聞曝光制度等。
            3.嚴(yán)格應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場的日常管理。重點是防止欺詐行為發(fā)生,盡可能減少欺詐行為造成的直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。對市場上轉(zhuǎn)讓的應(yīng)收帳款,市場管理部門要嚴(yán)格審查債權(quán)企業(yè)的相關(guān)合同和會計憑證,并要債務(wù)方出示資信證明、書面承認債務(wù)。應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓時,嚴(yán)格采用公開、公平競爭競價方式,市場轉(zhuǎn)讓的帳款實行公證制度,轉(zhuǎn)讓手續(xù)費定額收取等。
            4.把好應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場的人員素質(zhì)關(guān)。對應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓市場的管理人員和工作人員,實行社會統(tǒng)考資格認定制度,在此基礎(chǔ)上,實行公開招考選聘,保證人員素質(zhì)。
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            應(yīng)收帳款管理論文篇十一
            摘要:在所有的管理工作中,核心要素是對人的管理,幼兒園管理也同樣如此,關(guān)鍵是對人的管理。對人的管理是管理學(xué)中最難做的,最考驗管理者能力的,需要管理者付出更多的精力和時間去了解、關(guān)心被管理者,與被管理者達成心與心的溝通,讓被管理者更加用心工作。本文筆者就如何管理幼兒園教師進行了闡述。
            關(guān)鍵詞:幼兒園管理;管理者;關(guān)心;需要;成長;欣賞。
            在所有的管理工作中,核心要素是對人的管理,幼兒園管理也同樣如此,關(guān)鍵是對人的管理。的確如此,每一個搞管理工作的,在管理崗位上的人,都有自身的深切的體會,幼兒園管理中最重要的管理是對人的管理,這也是最難做好的管理,因為人畢竟是有思想,有不同想法的,再加上人的.思想是看不見,摸不著的,不受我們控制的,我們不可能知道每個老師的大腦里在想些什么。作為管理者需要在了解別人思想,顧及別人感受上進行管理。從這個角度上來考慮,幼兒園管理中最難的,最不穩(wěn)定的就是教師的管理了,加之現(xiàn)在社會教師地位并不高,很多教師一旦有好的去處,就會拋下幼兒教育工作高就了,教師的流動性比較大,還有一部分教師卻愛安于現(xiàn)狀,不思進取。因此,幼兒園的管理工作也就越來越難,越來越讓管理者感覺頭疼。
            一、關(guān)心老師生活,不斷改善教師生活條件。
            每個老師因為家庭情況不一,生活條件并不相同,要考慮的生活問題也就不一樣,他們的生活需求和精神需要都不相同。作為幼兒園管理者,要讓他們心甘情愿接受管理者的管理,樂于在他們的帶領(lǐng)下開展工作,就要與他們一條心,打成一片,了解每一位老師的不同需求,盡量幫助他們解決生活中的困難,讓他們沒有后顧之憂,教師們才會更加努力地工作。比如,教師中如果有小孩無人帶,需要老師自己親自接送的,在不影響教學(xué)的情況下,可以適當(dāng)開開綠燈,給他安排課程盡量在一天的中間,避開早晨和下午,讓他有時間接送孩子。如果哪位老師的孩子病了,除了主動準(zhǔn)假外,還可以代表學(xué)校去看望一下孩子。這樣就會增加管理者與教師的感情,拉近兩者的距離。
            另外,還可以學(xué)校能夠辦到的情況下,幫助教師們改善生活條件,可以在學(xué)校給家住外地的老師安排宿舍;免費給老師們提供早餐,讓午餐更豐富,更營養(yǎng)等等。只要管理者是真心的為教師著想,付出的真心就自然會得到更大的回報。
            二、積極支持教師學(xué)習(xí),滿足老師培訓(xùn)提高需要。
            高爾基說:“書籍是人類進步的階梯?!睘榱藵M足教師學(xué)習(xí)的需要,為了讓教師有學(xué)習(xí)的機會,管理者要創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件給教師們,讓他們想學(xué)有條件??梢悦繉W(xué)期讓教師自行選擇多少費用以內(nèi)的幼兒教育類書籍,購買這些書籍的錢由幼兒園支付;在上級教育主管部門組織培訓(xùn)、考察、交流學(xué)習(xí)的時候,除了管理者自身參加培訓(xùn)外,還要把機會更多地留給老師,讓他們走出去,多看看,多學(xué)學(xué),這對于更新教師教育觀念,更換教育理念,拓寬教師視野,豐富教師學(xué)識是大有裨益的。積極支持和鼓勵教師參加各類競賽活動,有競爭才有差距,有差距才有促進,有促進才有提高,有提高才有效果,通過參加競賽活動,教師肯定會有很大的收獲的。對于教師的在職進修,也要大力支持,這是提升教師能力的重要途徑,要鼓勵他們參加進修,還要給他們留出時間學(xué)習(xí)。
            三、學(xué)會欣賞贊美老師,及時表揚鼓勵。
            有一位名人曾說過:“世上不是沒有美,而是缺少去發(fā)現(xiàn)美的眼睛”。對幼兒教師不能老是吹毛求疵,看這個教師不順眼,那個教師不中順心。要用欣賞的眼光和贊美的心理去看待每個老師,要睜大眼睛,尋找他們身上的閃光點和長處,并用放大鏡去“放大”這些閃光點,并給予欣賞和贊美,讓他們感受到教學(xué)所帶來的成就感,帶來的樂趣,更加增強他們教學(xué)的興趣和信心,發(fā)揮他們教學(xué)的特長。對教師們在平時工作中取得的成績,要及時給予表揚和肯定,而不是把注意力放在教師們哪里沒做好,哪里做得不對上面,班級哪里又有了問題。這樣就會給老師們增加無形的壓力,老師就會刻意去注意讓自己不犯錯誤,少犯錯誤,就不會在教學(xué)中有創(chuàng)新,就會影響老師積極性的發(fā)揮。所以,在幼兒園對教師的管理工作中,一定要多肯定老師的表現(xiàn),給予一些積極的引導(dǎo),充分調(diào)動老師們的工作積極性。
            四、鼓勵老師與幼兒園一起成長。
            任何人都有自己人生的目標(biāo),有的大,有的小,有的遠,有的近,不盡相同,但無論是哪種目標(biāo),都是值得肯定的,畢竟這些目標(biāo)是讓人積極向上的。因此,作為教育管理者,要積極鼓勵和指導(dǎo)幼兒老師制定個人發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃自己的工作崗位。要與教師一起,幫助和引導(dǎo)老師分層次寫出自己的人生理想、信念、價值觀,同時,要讓教師結(jié)自身實際和目前的工作情況,把與自己的人生目標(biāo)與幼兒園的長遠規(guī)劃結(jié)合起來,將長期目標(biāo)分解成一個一個的短期目標(biāo),并擬定為實現(xiàn)這些短期目標(biāo)需要付出的努力和行動的計劃方案。通過這種方式,讓每一個人都有自己的人生目標(biāo)和分期目標(biāo),讓教師能讓自己擬定的目標(biāo)而努力,有了目標(biāo),也會激勵教師在今后的工作和生活中為實現(xiàn)自己的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)而努力奮斗。幼兒園的美好愿景和共同使命使每一位教師腳踏實地的做好本職工作,使老師們著眼未來,降低職業(yè)倦怠感。
            參考文獻:
            [1]黃曉秋。幼兒園管理體制中的“以人為本”[j];校長閱刊;2007。z2期。
            [2]張榮華。淺談幼兒園人性化的管理[a];國家教師科研基金十一五階段性成果集(江西卷)[c];2010。
            應(yīng)收帳款管理論文篇十二
            第一條:為保證公司能最大可能的利用客戶信用拓展市場以利于銷售公司的產(chǎn)品,同時又要以最小的壞帳損失代價來保證公司資金安全,防范經(jīng)營風(fēng)險;并盡可能的縮短應(yīng)收帳款占用資金的時間,加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn),提高企業(yè)資金的使用效率,特制定本制度。
            第二條:本制度所稱應(yīng)收帳款,包括發(fā)出產(chǎn)品賒銷所產(chǎn)生的應(yīng)收帳款和公司經(jīng)營中發(fā)生的各類債權(quán)。具體有應(yīng)收銷貨款、預(yù)付帳款、其他應(yīng)收款三個方面的內(nèi)容。
            第三條:應(yīng)收帳款的管理部門為公司的財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門,財務(wù)部們負責(zé)數(shù)據(jù)傳遞和信息反饋,業(yè)務(wù)部門負責(zé)客戶的聯(lián)系和款項催收,財務(wù)部們和業(yè)務(wù)部門共同負責(zé)客戶信用額度的確定。
            第二章:客戶資信管理制度
            第四條:信息管理基礎(chǔ)工作的建立由業(yè)務(wù)部門完成,公司業(yè)務(wù)部應(yīng)在收集整理的基礎(chǔ)上建立以下幾個方面的客戶信息檔案,各相關(guān)業(yè)務(wù)員在規(guī)定時間內(nèi)輸入erp由業(yè)務(wù)經(jīng)理復(fù)核后保存,業(yè)務(wù)經(jīng)理為該檔案的最終責(zé)任人,客戶信息檔案包括(盡可能詳細):
            d、交易現(xiàn)狀:主要包括客戶的銷售活動現(xiàn)狀、存在的問題、客戶公司的戰(zhàn)略、未來的展望及客戶公司的市場形象、聲譽、財務(wù)狀況、信用狀況等。
            第五條:客戶的基礎(chǔ)信息資料由負責(zé)各區(qū)域、片的業(yè)務(wù)員負責(zé)收集,凡于本公司交易次數(shù)在兩次以上,且單次交易額達到1萬元人民幣以上的均為資料收集的范圍,時間期限為達到上述交易額第二次交易后的一月內(nèi)完成并交業(yè)務(wù)經(jīng)理匯總建檔。
            第六條:客戶的信息資料為公司的重要檔案,未經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理同意不得隨意修改。
            第七條:客戶的信息資料應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)員與相關(guān)客戶的交往中所了解的情況,隨時匯總整理后交業(yè)務(wù)經(jīng)理定期予以更新或補充。
            第八條:實行對客戶資信額度的定期確定制,成立由負責(zé)各市場區(qū)域的業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、管理中心、分管副總等參與,在總經(jīng)理主持下的'“客戶資信評審會”,按季度對客戶的資信額度、信用期限進行一次確定。確定每個客戶可以享有的信用額度和信用期限,建立《信用額度、期限表》,由業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門各備存一份。
            第九條;初期信用額度的確定應(yīng)遵循保守原則,根據(jù)過去與該客戶的交往情況(是否通常按期回款),及其凈資產(chǎn)情況(經(jīng)濟實力如何),以及其有沒有對外提供擔(dān)?;蛘吒渌髽I(yè)之間有沒有法律上的債務(wù)關(guān)系(潛在或有負債)等因素。凡初次賒銷信用的新客戶信用度通常確定在正常信用額度和信用期限的50%,如新客戶確實資信狀況良好,須提高信用額度和延長信用期限的,的必須經(jīng)“總經(jīng)理辦公會議”形成一致意見報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。
            第十條:客戶的信用額度和信用期限原則上每季度進行一次復(fù)核和調(diào)整,公司市場管理委員會應(yīng)根據(jù)反饋的有關(guān)客戶的經(jīng)營狀況、付款情況隨時予以跟蹤調(diào)整。
            第三章:產(chǎn)品賒銷的管理
            第十一條:發(fā)貨環(huán)節(jié)
            在市場開拓和產(chǎn)品銷售中,凡利用信用額度賒銷的,以《信用額度、期限表》為準(zhǔn),相關(guān)人員進行審批《核價單》,由業(yè)務(wù)經(jīng)理嚴(yán)格按照預(yù)先每個客戶評定的信用限額內(nèi)簽批后,倉庫管理部門憑簽批后的《發(fā)貨通知單》辦理發(fā)貨手續(xù);凡超過信用額度、或非正常價等銷售發(fā)貨,業(yè)務(wù)經(jīng)理需在發(fā)貨通知單上注明,并一律經(jīng)總經(jīng)理特批后予以發(fā)貨。
            注:發(fā)生賒銷的單位,必須簽訂有效的《銷售合同》,必須取得托運單或收貨確認單原件。
            如銷售《核價單》注明是現(xiàn)款交易的,到會計開具收款收據(jù),后附發(fā)貨單,出納按收款收據(jù)金額收取現(xiàn)金,并加蓋現(xiàn)金收訖章并簽名,倉庫按收據(jù)聯(lián)、發(fā)貨單發(fā)貨。
            第十二條 確認應(yīng)收帳款、入帳
            財務(wù)部以銷售合同為依據(jù),對核價單、出庫單、發(fā)貨通知單、客戶確認單等進行比對,確認是否正確無誤,并歸檔;對于比對有問題的業(yè)務(wù),及時通知有關(guān)部門處理。對核對無誤業(yè)務(wù)確認應(yīng)收帳款;非正常業(yè)務(wù)銷售的,如單價不按出廠價等的,要通過非正常流程進行處理,先通過總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行后再辦理。
            第十三條 按要求開具銷售發(fā)票
            《廣西創(chuàng)新港灣公司應(yīng)收帳款管理制度》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
            應(yīng)收帳款管理論文篇十三
            在當(dāng)今社會,品牌管理已經(jīng)越來越具有必要性和緊迫性,品牌管理是公司整體市場競爭戰(zhàn)略的重要組成部分,然而目前的江中企業(yè)卻出現(xiàn)了,大行業(yè)小品牌的現(xiàn)狀,致使企業(yè)間惡性競爭,產(chǎn)品趨同化,阻礙行業(yè)的進步。
            本文在綜合研究國內(nèi)外品牌管理的基礎(chǔ)上,對品牌,品牌管理進行分析,并以此為依據(jù),運用個案研究的方法,對江中集團中的健胃消食片以及江中集團其他產(chǎn)品進行研究,分析研究在健胃消食片以及其他品牌在品牌管理中存在的問題。我們發(fā)現(xiàn)江中集團的生產(chǎn)能力雖然在逐步擴大,產(chǎn)品越來越多,但由于企業(yè)品牌意識不強,品牌管理能力較弱,導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品缺乏自主品牌,產(chǎn)品附加值不高,產(chǎn)品集中在低檔次、低附加值的層次上,企業(yè)毛利潤低,成為了企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營瓶頸。通過以上分析,結(jié)合自己的專業(yè)所學(xué),本文針對江中集團企業(yè)品牌管理中出現(xiàn)的問題,提出了相應(yīng)解決對策。主要是意義在于分析得出品牌在管理中的問題并加以解決。
            關(guān)鍵詞。
            品牌管理;江中集團;品牌定位;品牌延伸。
            江中集團是我國otc行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),一直致力于百姓用藥的品質(zhì)與素質(zhì)的提高,從而提高我國百姓的健康水平。如今的江中集團已經(jīng)從原來的校辦小廠發(fā)展成以兩家上市公司為運營主體的,集醫(yī)藥制造、保健品、房地產(chǎn)于一體的現(xiàn)代化綜合型企業(yè)。但江中集團主要是依靠生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品以及保健品進行品牌宣傳,其中一直以來受到大眾喜愛的江中牌健胃消食片,就是江中集團一個很好的品牌,并一直宣揚的產(chǎn)品。但是國內(nèi)藥企紛紛重組,隨著越來越多的中小企業(yè)被兼并,一些大型企業(yè)也在逐漸成型,如哈藥集團、廣藥集團等。江中集團在品牌管理方面,出現(xiàn)了一點失誤,品牌形象停滯不前,品牌定位不準(zhǔn)確。
            一、品牌管理相關(guān)概念。
            品牌管理是未來企業(yè)文化經(jīng)營的主題,他貫穿了企業(yè)發(fā)展始終,綜合顯現(xiàn)了企業(yè)軟硬實力的發(fā)展強度。品牌管理在過去,今天和將來都有舉足輕重的作用。
            (一)品牌管理概述。
            品牌管理是計劃和執(zhí)行關(guān)于品牌功能性和情感性利益,品牌形式,品牌個性的創(chuàng)建、定位溝通以求獲得符合個人和社會組織所期望的顧客反應(yīng)的過程品牌管理需要在企業(yè)價值鏈的每一環(huán)節(jié)做出正確的及決策和行動。品牌管理是指對品牌進行策劃、建立、發(fā)展、調(diào)整,為消費者和企業(yè)提供價值的活動過程。品牌管理是一個有效的,控制品牌與消費者關(guān)系的全方位的管理過程,最終形成品牌的競爭優(yōu)勢,從而實現(xiàn)企業(yè)品牌的經(jīng)久不衰。
            (二)品牌定位概念。
            品牌定位是針對現(xiàn)有的產(chǎn)品的創(chuàng)造性的思維活動,它不是對產(chǎn)品采取什么行動,而是主要針對潛在顧客的心理采取行動,是要將產(chǎn)品定位在顧客的心中?;趯Χㄎ坏恼J識,人們認為品牌定位即是建立一個與目標(biāo)市場有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。本文講述江中集團在品牌定位上不合理,品牌定位在比較高端的市場,而被市場上的消費者質(zhì)疑其產(chǎn)品。
            (三)品牌延伸概念。
            品牌延伸是指企業(yè)利用現(xiàn)有的品牌延伸到新產(chǎn)品之上的經(jīng)營行為。江中集團在其品牌基礎(chǔ)上,生產(chǎn)出了不同的產(chǎn)品,包括江中復(fù)方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、東青膠囊、杞濃系列果酒、猴頭姑餅干以及猴姑餅干。但是在品牌延伸上,江中集團沒有考慮到市場的反應(yīng),導(dǎo)致品牌在延伸上受到一點阻礙。
            (四)品牌管理的意義。
            在成本越來越透明有時候,在競爭對手都具有規(guī)模優(yōu)勢的時候,如何提高產(chǎn)品或服務(wù)的附加值是企業(yè)越來越需要重視的問題。對于江中集團藥品市場來說,品牌有助于產(chǎn)品的銷售和占領(lǐng)市場,品牌一旦形成一定的知名度和美譽度后,企業(yè)就可利用品牌優(yōu)勢擴大市場;有助于穩(wěn)定產(chǎn)品的價格,有效的品牌推廣可以使企業(yè)免于陷于低級的價格戰(zhàn);因為品牌在塑造時需要進行品牌定位,這也有助于市場細分和新產(chǎn)品開發(fā),并抵御同行競爭者的攻擊,保持競爭優(yōu)勢。
            二、江中集團品牌介紹。
            江中集團是中國otc行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),江中集團已經(jīng)從原來的校辦小廠發(fā)展成以兩家上市公司為運營主體的,集醫(yī)藥制造、保健食品、房地產(chǎn)于一體的現(xiàn)代化綜合型企業(yè)。集團以兩家上市公司(江中藥業(yè)和中江地產(chǎn))為平臺,運作江中醫(yī)貿(mào)、時商公司、江中小舟、恒生食業(yè)等數(shù)家子公司。主導(dǎo)產(chǎn)品有江中復(fù)方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、東青膠囊、杞濃系列果酒、煥采牌羊胎嬌丸等100多種。江中集團的企業(yè)文化是,精神:江中行舟,不進則退使命:讓人類充分享受健康的快樂愿景:把江中otc類業(yè)務(wù)建成中國第一核心文化:規(guī)則文化規(guī)則成就卓越努力工作,快樂工作,專家能手人人講規(guī)則,事事有規(guī)則規(guī)則造就精英讓規(guī)則成為我們的思維模式和行為習(xí)慣,踐行一切規(guī)則。江中這一企業(yè)文化為企業(yè)培養(yǎng)出了許多精英人才,公司員工遵守規(guī)則,形成了有組織、有紀(jì)律,有執(zhí)行力的團隊。
            然而市場是不斷發(fā)生變化的,其他醫(yī)藥企業(yè)不斷兼并、重組,制造出符合市場需要的產(chǎn)品,江中集團旗下的健胃消食片受到其他相同產(chǎn)品的沖擊,在市場上受到威脅。江中集團在這個品牌上還沒有進行維護,導(dǎo)致江中牌健胃消食片的在市場上的占有份額有所下降。同時,江中健胃消食片的“國家中藥品種保護”即將被終止(即國家不再限制其他制藥企業(yè)生產(chǎn)健胃消食片),使江中健胃消食片的市場受到威脅。
            三、江中集團品牌管理中面臨的問題。
            隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)間競爭越發(fā)明顯地表現(xiàn)為品牌的競爭,企業(yè)能否培育出自有的知名品牌,將直接決定一個企業(yè)在市場上的競爭力。江中牌擁有自己的品牌定位、品牌推廣和品牌管理策略,但仍然存在一些問題,具體表現(xiàn)為以下幾個方面:
            (一)江中健胃消食片品牌定位欠佳。
            品牌定位是企業(yè)以消費者,競爭對手和企業(yè)自身為主要維度,以行業(yè),市場等要素為輔助維度,從產(chǎn)品,價格,渠道,包裝,服務(wù)廣告促銷等方面尋找差異點,塑造品牌核心價值,品牌個性和品牌形象,從而在目標(biāo)消費者心中占據(jù)有利位置。
            江中健胃消食片在進行品牌定位時,沒有考慮“品牌個性”和“品牌差異化”,不知道其企業(yè)品牌“個性”和“特征”,不明確其產(chǎn)品要脫穎而出,靠什么去吸引消費者的注意力。在健胃消食片的市場上還有一個比較強大的對手:嗎丁啉。嗎丁啉第一個通過大眾傳媒廣告宣傳“消化不良找嗎丁啉幫忙”。廣告在消費者的頭腦中留下深深的印記,當(dāng)消費者消化不良,就自然聯(lián)想到嗎丁啉。領(lǐng)先的品牌幾乎總是那些最先進入消費者心智中的品牌。嗎丁啉,幾乎就是消化不良藥中的可口可樂。然而,江中牌健胃消食片在廣告推廣中定位不夠準(zhǔn)確,傳達給消費者的信息沒有嗎丁啉確切。消費者在選擇健胃消食片時,第一選擇的是嗎丁啉。在這樣一個市場情形下,江中健胃消食片產(chǎn)品特色不突出,設(shè)計不夠新穎,雖然江中集團有更換健胃消食片的廣告,但是效果并不明顯。江中健胃消食片品牌定位不科學(xué),不明確,造成品牌特色模糊,缺乏個性,使其差異化優(yōu)勢得不到突出,淡化了品牌屬性,在市場上缺乏持續(xù)的競爭力。
            (二)品牌延伸不合理。
            隨著人們對品牌的加深,品牌己被作為一項資產(chǎn)來看待。品牌資產(chǎn)作為企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)各部門共同努力的結(jié)果,是企業(yè)的共有資源,一定要在不損害品牌資產(chǎn)的前提下進行充分使用,提高品牌資產(chǎn)的收益力,品牌延伸就是有效使用品牌資產(chǎn)的重要形式。品牌延伸中一味追求利潤,不能在產(chǎn)品間形成良好的互動關(guān)系,最后也弱化了旗幟品牌的功能。江中集團的品牌延伸出現(xiàn)了以下幾種問題:。
            1、江中品牌盲目延伸引起人們的懷疑。
            江中集團于前幾年推出的江中猴姑餅干,即由猴頭菇制成。而將猴頭菇變成餅干形態(tài),可以說是養(yǎng)胃領(lǐng)域的首創(chuàng)。記者了解到,江中猴姑餅干的研發(fā)經(jīng)歷了較長時間,對它的養(yǎng)胃效果更是做了充分的論證。在猴姑餅干推出后,人們對猴姑餅干的疑點頗多:(1)猴姑餅干一袋一百多,值不值?如果你真的“上午吃一點,下午吃一點”,那么平均一天吃6.67元。1天花近7元吃餅干,值不值?關(guān)鍵在于能不能真的“養(yǎng)胃”!(2)猴姑餅干,能不能“養(yǎng)胃”?中國營養(yǎng)學(xué)會常務(wù)理事李淑媛表示,猴頭菇有助于增強人體免疫系統(tǒng)抵抗力,但是在餅干中加入這種成分,能否達到所宣稱的功效存在很多不確定性;國家二級公共營養(yǎng)師楊文嬌也表示,除去配料表中的猴頭菇成分外,猴姑餅干其余成分其實與普通餅干相差無幾,產(chǎn)品本身中也包含一些油類及脂肪,人們攝入有益成分的同時也會吸收對人體不益的成分,并不建議天天食用。江中推出的猴姑餅干并不被人們看好,導(dǎo)致其品牌形象也受到影響。
            2、江中集團品牌延伸過度。
            江中集團將品牌延伸的功能狹隘地理解為增加產(chǎn)品種類,提高消費者的購買范圍,從而增加利潤,沒有注意其副面的影響,企業(yè)在品牌管理上僅局限于形象管理與對外宣傳,并未將品牌視為整合企業(yè)業(yè)務(wù)組合的紐帶,導(dǎo)致品牌管理未能切合企業(yè)的實際情況與市場環(huán)境的動態(tài)變化,品牌延伸時組合凌亂,最終造成品牌延伸過度。江中集團的品牌延伸產(chǎn)品有很多,目前市場上我看到最多的產(chǎn)品是猴頭姑和猴姑餅干。猴姑餅干一上市,就給消費者很大的吸引,但是過后,江中猴姑餅干給人們的印象卻是不信任。消費者不認為猴姑餅干值市場上的價值,猴姑餅干產(chǎn)品質(zhì)量還有待考證,對于產(chǎn)品的功效是否真的有效還不知道。在這件事上,江中集團沒有處理好品牌延伸問題,甚至可以說是品牌延伸有點過度。
            (三)品牌廣告推廣存在不足。
            廣告推廣是營銷組合的一個重要因素。廣告在品牌塑造中,能提高產(chǎn)品的知名度,也有助于樹立品牌的良好形象,建立正面的品質(zhì)認知度。江中集團在品牌廣告推廣中花費了不少精力,請的明星演員也有不同,并在不同時期更換自己的廣告內(nèi)容,但因市場定位不準(zhǔn)確,不了解消費人群消費主張,廣告的usp理論(強調(diào)產(chǎn)品具體的特殊功效和利益,其特殊性是競爭對手無法提出的,具有強勁的銷售力。usp理論隨著市場環(huán)境的改變不斷在實踐中發(fā)展完善,從最初的以產(chǎn)品自身為出發(fā)點向觀念的usp轉(zhuǎn)變,為廣告市場貢獻了許多精彩紛呈的案例,值得我們分析借鑒,以促進我國廣告市場的繁榮發(fā)展。)沒有吸引力。江中集團在健胃消食片廣告上嘗試了請不同的明星代言,更換廣告詞,但是效果依然不如預(yù)期。江中牌健胃消食片的usp表達不清,消費者從中得不到明確能夠有利自身的消息。
            (四)品牌缺乏核心價值。
            品牌核心價值就是一個品牌之所以是自己的而不是別的品牌的最本質(zhì)特征,是與其他品牌特別是競爭品牌的相區(qū)別的根本所在,品牌核心價值是品牌最突出,最鮮明的個性,是品牌最大的特色。品牌的核心價值是該品牌存在的安身立命之本,是品牌的生死存亡之道,是品牌發(fā)展核心競爭力的源泉。海爾的核心價值是“真誠”,品牌口號是“真誠到永遠”,其星級服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)都是對這一理念的詮釋和延展;諾基亞的核心價值是“科技以人為本”。江中集團一開始還沒找到品牌的核心價值,給消費者模糊的消費主張,產(chǎn)品沒有得到消費者的認同。江中集團品牌核心價值沒有很好的體現(xiàn)出來,即消費者沒有看到江中某些產(chǎn)品的優(yōu)勢,核心競爭在哪個地方,失去了核心競爭力,產(chǎn)品在市場上的占有份額自然會下降。
            四、江中集團品牌管理對策。
            (一)進行科學(xué)的品牌定位。
            在發(fā)現(xiàn)助消化藥市場存在巨大的空白后,江中集團從產(chǎn)品、渠道等各方面論證空白市場,得到肯定答案后,擬定了一個新的品牌定位——“日常消化用藥”。由于“日常助消化用藥”的定位,占據(jù)了空白市場。以此同時,江中藥業(yè)積極儲備新品,如兒童專用型助化產(chǎn)品,待競爭成熟后,強力推出,自行細分市場。
            (二)合理的品牌延伸。
            品牌延伸應(yīng)當(dāng)有助于增強原有品牌的內(nèi)涵,如果延伸過度,超出了核心概念的范圍,將有可能淡化、模糊消費者對該品牌的認識,分散其內(nèi)涵,導(dǎo)致失敗。
            一方面,要求延伸產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)、信譽等都能達到較高的要求,不至于讓消費者產(chǎn)生失望情緒。另一方面,延伸產(chǎn)品應(yīng)在品牌的核心概念范圍之內(nèi)。因為公眾只對企業(yè)品牌的領(lǐng)先的、獨特的、印象最深的一個概念產(chǎn)生印象并固定化。這個概念一般是品牌的核心概念。江中集團在品牌延伸方面要緊抓市場,符合消費者需求。在猴姑餅干品牌延伸方面,首先在推廣初期,做好廣告宣傳,做一次產(chǎn)品展示,能夠體現(xiàn)出猴菇餅干的價值所在,保持江中集團的品牌形象。
            (三)引領(lǐng)時尚的廣告。
            “解決定位問題,能幫組企業(yè)解決營銷組合問題,從本質(zhì)上講,是定位戰(zhàn)略技術(shù)運用的結(jié)果?!薄评湛铺乩?。在廣告定位中,請到郭冬臨代言,廣告畫面干凈簡單,定位廣告直擊消費者心智,從而快速引起消費者共鳴。針對兒童的電視廣告,同樣簡單明確,直接提出家長的煩惱:孩子不喜歡吃飯?!昂逡膊怀裕挂膊怀浴笔钦媸堑膶懻?,引起家長的關(guān)注。這樣的廣告片,直擊消費者需求,能夠快速地拉動銷售——這就是直接見效的品牌廣告。在競爭日益激烈的現(xiàn)代商品市場,商業(yè)廣告數(shù)量繁多,花樣日益翻新,為了在廣告活動中取得更大的效果,就必須制定完善的廣告策略,以配合廣告策劃的實施。
            總之,在遵循廣告策劃的真實性、簡潔性、合法性與藝術(shù)性這四個原則的基礎(chǔ)上,合理使用以上策略會達到廣告制勝的效果。
            (四)提升品牌核心價值。
            品牌核心價值的確定是可以從產(chǎn)品中提煉的,如沃爾沃的安全,農(nóng)夫山泉的天然,都是從產(chǎn)品中提煉出來的,品牌價值不管怎么得出來,都應(yīng)該是獨特的,個性的,與眾不同的,也就是說必須具有差異性。江中集團在品牌核心價值方面要主打一個品牌,充分體現(xiàn)出該品牌的核心價值,給消費者良好的品牌形象。如,在猴菇餅干宣傳方面,產(chǎn)品質(zhì)量方面,讓消費者放心,消除消費者心中的疑慮。
            品牌核心價值的定位就是要與別人不同,產(chǎn)生區(qū)分和差異,才可能在消費者心目中留下位置,然后在市場上占有位置。在現(xiàn)如今的市場上品牌的核心價值,能夠讓消費者明確知道企業(yè)的市場文化價值,占據(jù)消費市場。所以,江中集團在品牌管理中,要不斷提升品牌核心價值,創(chuàng)造出品牌巨大的市場價值。
            五、結(jié)論。
            在市場競爭不充分的情況下,企業(yè)在營銷某個環(huán)節(jié)取得成功,就可能取得勝利。而在現(xiàn)代營銷戰(zhàn)爭中,制定和實施成功的品牌戰(zhàn)略才是贏得戰(zhàn)爭的關(guān)鍵,而目前仍讓不少企業(yè)津津樂道,強力促銷的制勝法寶。在殘酷的市場競爭中,將很快變得稀松平常,乏善可陳——只不過是每個企業(yè)生存下來的必備條件而已,制定正確的品牌定位戰(zhàn)略才是企業(yè)致勝的“根本大法”。由此可見,一個品牌如果要在市場是取得根本性勝利,其關(guān)鍵就在于品牌定位戰(zhàn)略的制定和實施。
            應(yīng)收帳款管理論文篇十四
            在應(yīng)收帳款管理中,最重要的就是正確衡量信用風(fēng)險。所謂應(yīng)收帳款信用風(fēng)險,是指企業(yè)不能收回賒銷商品的貨款而發(fā)生壞帳損失的可能性。那如何對應(yīng)收帳款信用風(fēng)險進行防范和控制呢?本文將作初步探索。
            在買方市場條件下,要有效保護企業(yè)利益,必須制訂切實可行的信用政策。
            (一)確定適當(dāng)信用標(biāo)準(zhǔn),謹慎選擇客戶。
            1.企業(yè)應(yīng)以信用評估機構(gòu)、銀行、財稅部門、消費者協(xié)會、工商管理部門等保存的有關(guān)原始記錄和核算資料為依據(jù),經(jīng)過加工整理而獲得客戶的信用資料,在此基礎(chǔ)上,根據(jù)對客戶信用資料的分析,確定評價信用優(yōu)劣的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),以一組具有代表性、能夠說明付款能力和財務(wù)狀況的若干比率作為信用風(fēng)險指標(biāo),根據(jù)數(shù)年中最壞年度的情況,分別找出信用好和信用壞兩類顧客的上述比率的平均值,依此作為比較其他客戶的信用標(biāo)準(zhǔn),再利用客戶公布的財務(wù)報表數(shù)據(jù),測算拒付風(fēng)險系數(shù)的能力,然后,結(jié)合企業(yè)承擔(dān)違約風(fēng)險及市場競爭需要,具體劃分客戶的信用等級。
            2.評價客戶資信程度。
            企業(yè)在設(shè)定某一客戶的信用標(biāo)準(zhǔn)時,往往先評價其賴帳的可能性,最常見的評價方法有“5c”系統(tǒng),它代表了信用風(fēng)險的判斷因素。
            品質(zhì)(character):是評價客戶信用的首要因素,是客戶履行償還債務(wù)的態(tài)度。這主要通過了解客戶以往的`付款履約記錄進行評價。能力(capacity):是客戶償還債務(wù)的能力。它主要取決于客戶的資產(chǎn),特別是流動資產(chǎn)的數(shù)量、質(zhì)量及其與流動負債的比率關(guān)系。資本(capital):是客戶的財務(wù)實力和財務(wù)狀況,表明客戶可能償還債務(wù)的背景,是客戶償付債務(wù)的最終保證。擔(dān)保(collateral):是客戶提供作為授信安全保證的資產(chǎn)。當(dāng)企業(yè)對客戶的底細未了解清楚時,客戶提供的擔(dān)保越充足,信用安全保障就越大。條件(condition):是指可能影響客戶償債能力的各種經(jīng)濟環(huán)境,它反映了客戶償債的應(yīng)變能力。
            3.建立客戶檔案。
            在確定客戶信用等級和對客戶進行信用評價的基礎(chǔ)上,為每一個客戶建立一個信用檔案,詳細記錄其有關(guān)資料。企業(yè)通常應(yīng)事先決定檔案的有關(guān)內(nèi)容,以便信用控制人員的資料搜集是完整的而不是隨機的??蛻魴n案的主要內(nèi)容一般包括:客戶與企業(yè)有關(guān)的往來情況以及客戶的付款記錄;客戶的基本情況,如客戶所有的銀行往來帳戶、客戶的所有不動產(chǎn)資料以及不動產(chǎn)抵押狀況,客戶所有的動產(chǎn)資料、客戶的其他投資、轉(zhuǎn)投資等資料;客戶的資信情況,如反映客戶償債能力、獲利能力及營運能力的主要財務(wù)指標(biāo),反映客戶即期及延期付款情況,客戶的實際經(jīng)營情況及發(fā)展趨勢信息等。
            (二)制定和完善信用政策。
            企業(yè)在充分進行信用等級評定和恰當(dāng)進行信用評價以后,就可以在此基礎(chǔ)上制定合理的信用政策。
            1.現(xiàn)金折扣政策。
            現(xiàn)金折扣是企業(yè)為鼓勵客戶提前付款而給予的償付款項上的優(yōu)惠。它應(yīng)該與信用期限結(jié)合起來考慮,現(xiàn)金折扣政策一方面可以促進客戶提前付款、減少應(yīng)收帳款上的資金占用,擴大銷售;但另一方面由于給予了客戶折扣優(yōu)惠,增加了企業(yè)財務(wù)負擔(dān)。因此,企業(yè)在準(zhǔn)備現(xiàn)金折扣政策時,應(yīng)在折扣所能帶來的收益和為此付出的代價之間進行權(quán)衡擇優(yōu)選擇。
            2.確定信用期限。
            信用期限是企業(yè)允許客戶從購貨到付款的時間間隔。信用期過短,不能吸引顧客,在競爭中會使銷售額下降;信用期過長,雖然可以擴大銷售額,但同時會引起應(yīng)收帳款占用了資金的機會成本增加,增加收帳費用和壞帳損失。因此,企業(yè)必須確定合適的信用期限。另外,企業(yè)應(yīng)根據(jù)情況的變化不斷修改和調(diào)整信用政策,盡量協(xié)調(diào)三個相互矛盾的目標(biāo):(1)把銷售提高到最大;(2)把應(yīng)收帳款的機會成本降到最低;(3)把壞帳損失降到最小。如果改變后的信用政策所增加的利潤,足以補償其所包含的風(fēng)險時,企業(yè)就應(yīng)改變信用政策。
            3.實行信用額度制度。
            它是企業(yè)愿意對某一客戶承擔(dān)的最大的賒銷風(fēng)險額,企業(yè)應(yīng)根據(jù)客戶的信用等級及有關(guān)資料,為每一客戶設(shè)定一信用額度。在日常業(yè)務(wù)中,企業(yè)可以連續(xù)地接受某一客戶的訂單,只要對該客戶的賒銷額不超過其信用額度,就可以對其辦理賒銷業(yè)務(wù);一旦超過信用額度,除非經(jīng)企業(yè)有關(guān)部門批準(zhǔn),否則不能再對該客戶提供賒銷。它雖然不一定能夠提高客戶付款的概率,但它可以限制不付款引起的壞帳損失。同時,應(yīng)隨著市場銷售情況和客戶信用情況等變化,企業(yè)可能和愿意承擔(dān)的賒銷風(fēng)險的變化,定期對客戶的信用額度重新加以核定,使信用額度經(jīng)常保持在企業(yè)所能承擔(dān)的風(fēng)險信用范圍之內(nèi)。
            1.合理分工、明確職責(zé)。
            企業(yè)只有建立分工明確、配合協(xié)調(diào)的應(yīng)收帳款的內(nèi)部管理機制,才能有效地降低不必要的應(yīng)收帳款占用,避免壞帳損失的發(fā)生,同時,也可以有效地防止業(yè)務(wù)處理過程中的舞弊和差錯,避免或及時發(fā)現(xiàn)不法分子截留、貪污企業(yè)貨款的行為,減少應(yīng)收帳款風(fēng)險,企業(yè)的應(yīng)收帳款涉及到銷售、倉儲、財務(wù)等部門,企業(yè)必須將與應(yīng)收帳款相關(guān)的有關(guān)職責(zé)落實到各個部門和人員。
            2.強化對賒銷業(yè)務(wù)的授權(quán)和控制。
            賒銷雖然可以擴大企業(yè)的銷售額,但也同時增加了潛在的風(fēng)險。因此,對于賒銷業(yè)務(wù),財務(wù)部門應(yīng)對客戶的信用進行調(diào)查,深入調(diào)查外,還必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門的授權(quán)批準(zhǔn),將賒銷控制在合理的限度內(nèi)。
            3.建立應(yīng)收帳款壞帳準(zhǔn)備制度,及時進行賒銷業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理。
            在此基礎(chǔ)上,無論企業(yè)采取怎樣嚴(yán)格的信用政策,只要存在著商業(yè)信用行為,壞帳損失的發(fā)生總是不可避免的,因此,企業(yè)同應(yīng)遵循謹慎性原則,對壞帳損失的可能性預(yù)先進行估計,建立彌補壞帳準(zhǔn)備金制度,即提取壞帳準(zhǔn)備。
            4.落實責(zé)任制。
            對銷售部門考核要根據(jù)資金時間價值,賠償能力等實行誰經(jīng)手、誰負責(zé)、誰回籠、誰得益,將回收、責(zé)任、期限落實到人,輔以考核掛鉤,獎懲兌現(xiàn)的手段,以充分調(diào)動營銷人員收款的積極性。同時加強營銷隊伍建設(shè),明確發(fā)貨審批權(quán)限,責(zé)任到人,防止盲目發(fā)貨或發(fā)人情貨。
            (1).實行全面監(jiān)督。它是通過帳齡分析、平均收帳期分析、收現(xiàn)率分析。
            等判斷客戶是否存在帳款拖欠問題,從而估計潛在的風(fēng)險損失,正確地估量應(yīng)收帳款價格,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,提前采取對策。
            (2).確定合理的收帳程序。就是要促使客戶愿意償還貨款和施加適當(dāng)壓力。即以合乎性、理、法的方法收回帳款。對逾期較短的客戶,不便過多地打擾,以電話或信函通知即可,以免失去這一客戶;對尚未到期的客戶,可措辭婉轉(zhuǎn)地寫信催收;對逾期較長的客戶,應(yīng)頻繁地進行催收;對故意不還或上述方法無效的客戶則應(yīng)提請有關(guān)部門仲裁或訴諸法律。
            三、建立信用報告制度。
            企業(yè)應(yīng)定期如開不同層次的信用報告會議,相互溝通,以便及時掌握情況,將信用風(fēng)險減至最低。
            信用報告會議可分為信用控制部門內(nèi)部會議,其中心議題可以是:信用控制部門的運作情況,過去的工作績效和未來的工作規(guī)劃,時間一般為二周一次;信用控制單位和業(yè)務(wù)部門的聯(lián)席會議,其中心議題可以是:對主要客戶的信用風(fēng)險以及目前危險客戶進行分析和評價,逾期帳款和超過信用額度銷售帳戶分析,未來市場展望以及新客戶的財務(wù)資料等,時間一般為兩月一次;最高財務(wù)主管或管理當(dāng)局會議,其中心議題可以是:報告目前信用控制的運作情況,以及所遇到的困難和信用風(fēng)險預(yù)測,企業(yè)信用政策的執(zhí)行情況以及改進措施等,時間一般為一月一次。
            四、開展信用保險。
            在國外,企業(yè)為了避免在提供賒銷時遭受意外的壞帳損失,可以向保險公司投保信用險。目前,我國保險公司尚未開展這項業(yè)務(wù)。但隨著我國保險事業(yè)的發(fā)展,這項業(yè)務(wù)一定也會開展起來。在投保時,應(yīng)在壞帳損失和保險費之間進行權(quán)衡,以使企業(yè)風(fēng)險最小,收益最大。
            五、實行資金融通,加速應(yīng)收帳款的變現(xiàn)。
            企業(yè)為盡早回籠資金,將未到期的應(yīng)收帳款向銀行或其他融資公司低借或出售。
            1.應(yīng)收帳款的抵借。即應(yīng)收帳款的所有者以應(yīng)收帳款作為低押,在規(guī)定的期限取得一定額度借款的資金融通方式。具體分為:
            (1)一般性低借:即不指定具體條件的抵押貸款,當(dāng)舊帳結(jié)清后,新帳繼續(xù)充當(dāng)?shù)纸琛?BR>    (2)特定抵借:即指定某一項或數(shù)項應(yīng)收帳款作為抵押,隨著這些帳款的收回,抵押關(guān)系自行消除。
            應(yīng)收帳款低借的方式,金融機構(gòu)擁有應(yīng)收帳款的債權(quán)和追索權(quán),因此,此方式受到金融機構(gòu)的普遍認可。
            2.應(yīng)收帳款讓售。即企業(yè)將應(yīng)收帳款出讓給專門收購應(yīng)收帳款為業(yè)的金融公司,從而取得資金的資金融通方式。具體操作為:企業(yè)在發(fā)貨前,向金融公司申請貸款,金融公司根據(jù)客戶的信用等級按應(yīng)收帳款凈額的一定比例收取手續(xù)費,從預(yù)給讓售方的款項中抵扣??蛻舻狡诘膽?yīng)收帳款,直接支付給融通公司,同時承擔(dān)壞帳風(fēng)險。應(yīng)收帳款讓售方式,由于融通公司要對客戶進行資信調(diào)查,無形中為企業(yè)提供了專業(yè)咨詢。且融通公司信息靈活、專業(yè)化程度高,有利于壞帳的收回。另外,企業(yè)不要承擔(dān)“或有負債”的責(zé)任。因此,此方式對企業(yè)而言是較好的一種融通方式。
            六.開展債務(wù)重組,盤活資金。
            有時,客戶會出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難或經(jīng)營陷入困境,致使發(fā)生財務(wù)困難,在此情況下,如果企業(yè)對客戶采取立即求償?shù)拇胧?,那么有可能對客戶造成較大的困難,使客戶永久無法擺脫債務(wù),企業(yè)遭受壞帳損失,特別是對于雙方有長期合作關(guān)系的客戶,企業(yè)的損失將更大。因此,當(dāng)客戶發(fā)生暫時財務(wù)困難時,雙方應(yīng)尋求重組方式來清償債務(wù)。
            總之,只要企業(yè)采用有效的措施,應(yīng)收帳款的信用風(fēng)險是可以防范的,也只有進行了科學(xué)的防范,才可使企業(yè)在市場競爭中既擴大銷售,增加盈利,又使應(yīng)收帳款風(fēng)險盡可能地降到最低,從而使企業(yè)立于不敗之地。
            參考文獻:
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            應(yīng)收帳款管理論文篇十五
            1、應(yīng)收帳款是企業(yè)對外銷售商品、產(chǎn)品,提供勞務(wù)等所形成的尚未收回的被購貨單位,接受勞務(wù)單位所占有的本企業(yè)資金。
            2、企業(yè)只有在實現(xiàn)銷售并取得貨幣資金,才能補償企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的各種耗費,取得企業(yè)資金的循環(huán)周轉(zhuǎn)。加強對應(yīng)收帳款的管理,是企業(yè)流動資金管理的一項重要內(nèi)容,并且直接影響到公司的獲得利潤和現(xiàn)金流量。
            3、為了應(yīng)收帳款在發(fā)生時能夠有適當(dāng)?shù)某绦蚬芾硪约傲己玫乜刂葡揞~和收回的時間,采取有效措施,應(yīng)及時組織催收,避免其他單位占用本企業(yè)資金,特制定本制度。
            應(yīng)收帳款管理論文篇十六
            第1條:目的。
            為保證企業(yè)最大可能利用客戶信用拓展市場,同時防范應(yīng)收賬款管理過程中的各種風(fēng)險,減少壞賬損失,加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn),提高企業(yè)資金的使用效率,特制定本制度。
            第2條:適用范圍。
            本制度所稱的應(yīng)收賬款,包括賒銷業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款和企業(yè)經(jīng)營中發(fā)生的各類債權(quán),主要包括應(yīng)收銷貨款、預(yù)付購貨款、其他應(yīng)收款三個方面的資料。
            第3條:在貨物銷售業(yè)務(wù)中,凡客戶利用信用額度賒銷的,須由經(jīng)辦銷售業(yè)務(wù)員填寫賒銷的“開據(jù)發(fā)票申請單”,注明賒銷期限。
            第4條:銷售經(jīng)理按照客戶信用限額對賒銷業(yè)務(wù)簽批后,財務(wù)部門方可開票,倉庫管理部門方可憑單辦理發(fā)貨手續(xù)。
            第5條:應(yīng)收賬款主管應(yīng)定期按照“信用額度期限表”核對應(yīng)收賬款的回款和結(jié)算狀況,嚴(yán)格監(jiān)督每筆賬款的回收和結(jié)算。
            第6條:應(yīng)收賬款超過信用期限××日內(nèi)仍未回款的,應(yīng)及時上報財務(wù)經(jīng)理,并及時通知銷售經(jīng)理組織銷售業(yè)務(wù)員聯(lián)系客戶清收。
            第7條:凡前次賒銷未在約定時間結(jié)算的,除特殊狀況下客戶能帶給可靠的資金擔(dān)保外,一律不再發(fā)貨和賒銷。
            第8條:銷售業(yè)務(wù)員在簽訂合同和組織發(fā)貨時,須按照信用等級和授信額度確定銷售方式,所有簽發(fā)賒銷的銷售合同都務(wù)必經(jīng)銷售經(jīng)理簽字后方可蓋章發(fā)出。
            第9條:應(yīng)收賬款主管應(yīng)于每月最后××日前帶給一份當(dāng)月尚未收款的《應(yīng)收賬款賬齡明細表》,提交給財務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理及營銷總監(jiān)。
            第10條:銷售業(yè)務(wù)員在與客戶簽訂合同或協(xié)議書時,應(yīng)按照《信用額度表》中對應(yīng)的客戶信用額度和期限,約定單次銷售金額和結(jié)算期限,并在期限內(nèi)負責(zé)經(jīng)手相關(guān)賬款的催收和聯(lián)絡(luò)。
            第11條:銷售部應(yīng)嚴(yán)格按照《信用額度表》和財務(wù)部門的《應(yīng)收賬款賬齡明細表》,及時核對、跟蹤賒銷客戶的回款狀況。
            第12條:清收賬款由銷售部統(tǒng)一安排路線和客戶,并確定回到時間,銷售業(yè)務(wù)員在外清收賬款時,無論是否清結(jié)完畢,均需隨時向銷售經(jīng)理電話匯報工作進度和行程。
            第13條:銷售業(yè)務(wù)員于每日收到貨款后,應(yīng)于當(dāng)日填寫收款日報表一式四份,一份自留,三份交企業(yè)財務(wù)部。
            第14條:銷售業(yè)務(wù)員收取的匯票金額大于應(yīng)收賬款時,非經(jīng)銷售經(jīng)理同意,現(xiàn)場不得以現(xiàn)金找還客戶,而應(yīng)作為暫收款收回,并抵扣下次賬款。
            第15條:銷售業(yè)務(wù)員收款時對于客戶現(xiàn)場反映的價格、交貨期限、質(zhì)量、運輸問題,在業(yè)務(wù)權(quán)限內(nèi)時可立即給予答復(fù),若在權(quán)限外需立即匯報銷售經(jīng)理,并在不超過××個工作日內(nèi)給予客戶答復(fù)。
            第16條:銷售業(yè)務(wù)員在銷售產(chǎn)品和清收賬款時不得有下列行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),分別給予罰款或者開除處分,并限期補正或賠償,情節(jié)嚴(yán)重者移交司法部門處理。
            1、收款不報或積壓收款。
            2、退貨不報或積壓退貨。
            3、轉(zhuǎn)售不依規(guī)定或轉(zhuǎn)售圖利。
            4、代銷其他廠家產(chǎn)品。
            5、截留,挪用,坐支貨款不及時上繳。
            6、收取現(xiàn)金改換承兌匯票。
            第17條:銷售業(yè)務(wù)員崗位調(diào)換、離職,務(wù)必對經(jīng)手的應(yīng)收賬款進行交接。
            第18條:凡銷售業(yè)務(wù)員調(diào)崗的,務(wù)必先辦理包括應(yīng)收賬款、庫存產(chǎn)品等在內(nèi)的工作交接,交接未完,不得離崗,交接不清的,職責(zé)由移交者負責(zé),交接清楚后,職責(zé)由接替者負責(zé)。
            第19條:凡銷售業(yè)務(wù)員離職的,應(yīng)在××日前向企業(yè)提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后辦理交接手續(xù),未辦理交接手續(xù)而自行離開者其薪資和離職補貼不予發(fā)放,由此給企業(yè)造成損失的,將依法追究法律職責(zé)。
            第20條:離職交接以最后在交接單上批示的生效日期為準(zhǔn),在生效日期前要完成交接,若交接不清又離職時,仍將依照法律程序追究當(dāng)事人的職責(zé)。
            第21條:銷售業(yè)務(wù)員提出離職后須把經(jīng)手的應(yīng)收賬款全部收回或取得客戶付款的承諾擔(dān)保,若在××個月內(nèi)未能收回或取得客戶付款承諾擔(dān)保的則不予辦理離職手續(xù)。
            第22條:離職銷售業(yè)務(wù)員經(jīng)手的壞賬理賠事宜如已取得客戶的書面確認,則不影響離職手續(xù)的辦理,其追訴工作由接替人員接辦。理賠不因經(jīng)手人的離職而無效。
            第23條:“離職移交清單”至少一式三份,由移交、接交人核對資料無誤后雙方簽字,保存在移交人一份,接交人一份,企業(yè)檔案存留一份。
            第24條:銷售業(yè)務(wù)員接交時,應(yīng)與客戶核對賬單,遇有疑問或賬目不清時應(yīng)立即向銷售經(jīng)理反映,未立即呈報,有意代為隱瞞者應(yīng)與離職人員同負全部職責(zé)。
            第25條:銷售業(yè)務(wù)員辦交接時由銷售經(jīng)理監(jiān)督;移交時發(fā)現(xiàn)有貪污公款、短缺物品、現(xiàn)金、票據(jù)或其他憑證者,除限期賠還外,情節(jié)重大時依法追究其民事、刑事職責(zé)。
            第26條:應(yīng)收賬款交接后××個月內(nèi)應(yīng)全部逐一核對,無異議的賬款由接交人負責(zé)接手清收。
            第27條:交接前應(yīng)核對全部賬目報表,有關(guān)交接項目概以交接清單為準(zhǔn),交接清單若經(jīng)交、接、監(jiān)三方簽署蓋章即視為完成交接,日后若發(fā)現(xiàn)賬目不符時由接交人負責(zé)。
            第28條:本制度解釋權(quán)歸企業(yè)財務(wù)部。
            第29條:本制度自頒布之日起執(zhí)行。
            應(yīng)收帳款管理論文篇十七
            第一條:應(yīng)收賬款的大量存在,導(dǎo)致企業(yè)大量流動資金被不合理占用,以至企業(yè)無法順利實現(xiàn)由商品到貨幣的轉(zhuǎn)變。
            第二條:為保證公司能最大可能的拓展市場以利于公司的發(fā)展,同時又要以最小的壞帳損失代價來保證公司資金安全,防范經(jīng)營風(fēng)險;并盡可能的縮短應(yīng)收帳款占用資金的時間,加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn),提高企業(yè)資金的使用效率,特制定本制度。
            第三條:本制度所稱應(yīng)收賬款,包括提供管理服務(wù)所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款和公司經(jīng)營中發(fā)生的各類債權(quán)。具體有應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、其他應(yīng)收款三個方面的內(nèi)容。
            第四條:應(yīng)收帳款的管理部門為公司的財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門,財務(wù)部們負責(zé)數(shù)據(jù)傳遞和信息反饋,業(yè)務(wù)承辦部門或個人負責(zé)聯(lián)系和款項催收,財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門共同負責(zé)應(yīng)收賬款的確定。
            第二章 應(yīng)收賬款的回收責(zé)任制度
            并報公司領(lǐng)導(dǎo)。
            第六條:收賬制度應(yīng)包括從債務(wù)人處收取超過或沒有超過期限的應(yīng)收賬款程序,制定操作性強且便于理解和貫徹執(zhí)行的收賬制度。企業(yè)要采取強有力的催收措施收取應(yīng)收賬款,一旦應(yīng)收賬款到期,就要及時通過信函、電話或電報等方式催收(以免超過訴訟時效)。如仍未收到賬款,應(yīng)分析原因,尋找對策,再次通過函電或?qū)3躺祥T實施催收,必要時通過法律程序解決,直至賬款收回。
            第三章 應(yīng)收帳款的獎懲辦法
            第七條:收回應(yīng)收賬款堅持誰主管誰負責(zé)原則,做到責(zé)任到人。因沒盡到責(zé)任造成損失的,應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。在收回應(yīng)收帳款過程中,為公司及時挽回經(jīng)濟損失貢獻突出者,應(yīng)根據(jù)數(shù)額大小給予一定獎勵。每筆應(yīng)收賬款結(jié)束后,財務(wù)部門及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,并處理好賬務(wù)。
            2
            一、強化應(yīng)收賬款內(nèi)部控制的意義
            在現(xiàn)在的市場機制下,應(yīng)收賬款在企業(yè)在流動資產(chǎn)中的份額相當(dāng)高,而且風(fēng)險性也比較大,企業(yè)為了更進一步強化應(yīng)收賬款內(nèi)部控制的管理,來實現(xiàn)企業(yè)資金的完整性,安全性以及合法性,來提高企業(yè)的各個方面能力,應(yīng)收賬款內(nèi)部控制的建立和強化便成了企業(yè)的重點話題。應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度的建立和強化不僅為企業(yè)增加了款項的使用率,也保護企業(yè)的資金安全,加強企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)。這樣更能保證企業(yè)財務(wù)報表的真實性和合法性,維護企業(yè)之間的有效合作,對于資金的流通與周轉(zhuǎn)具有重要意義。
            二、我國應(yīng)收賬款內(nèi)部控制存在的問題
            近幾年來,國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)和和各界人士逐漸認識到到應(yīng)收賬款的重要意義。由于我國信用體系依然不完善,管理體系也在發(fā)展建設(shè)階段,而且大多數(shù)同時企業(yè)對應(yīng)收賬款管理不太重視,因此我國應(yīng)收賬款制度依然在發(fā)展階段。
            (一)我國應(yīng)收賬款內(nèi)部控制意識淡薄
            現(xiàn)在我國一些員工不能正確認識應(yīng)收賬款管理不合理使企業(yè)遭受損失,忽略應(yīng)收賬款帶來的風(fēng)險。企業(yè)員工在實施應(yīng)收賬款內(nèi)部時漏洞百出,造成了很多風(fēng)險,有些企業(yè)提前不對客戶做全面的分析調(diào)查,不做任何評估,為了一味的追求高收益,從而使企業(yè)應(yīng)收賬款危險隨之即來。有些企業(yè)更是對拖滯應(yīng)收賬款的回收不聞不問,如果稍微努力就能追回的賬款被無限的延期,最后導(dǎo)致壞賬的頻頻發(fā)生,使企業(yè)蒙受巨大的經(jīng)濟損失。
            (二)管理者缺乏風(fēng)險意識
            在經(jīng)濟全球化快速發(fā)展的今天,銷售人員如果沒有對客戶做準(zhǔn)確全面的調(diào)查與評估,為了完成銷售任務(wù),就直接想當(dāng)然的賒銷貨物給客戶,完全將責(zé)任推給財務(wù)部,這樣不管資金能不能收回,都與自己無直接的責(zé)任關(guān)系,這樣就降低了員工的生產(chǎn)積極性。
            (三)企業(yè)管理機制不健全
            銷售部門與財務(wù)部門的職責(zé)劃分不清楚,對應(yīng)收賬款帶來的損失推卸責(zé)任。企業(yè)沒有明確的將責(zé)任分配清楚,對銷售,資金回收等環(huán)節(jié)的管理還不完善,有待改進。
            (四)信用體制不全面
            在我國,單位的`信用體制很不合理,相關(guān)的制度規(guī)章相對落后,企業(yè)信用機制尚在建設(shè)階段。應(yīng)收賬款應(yīng)該與企業(yè)信用緊密配合。我國很多企業(yè)缺乏專業(yè)化管理模式,各個階層管理人員分配的責(zé)任尚不明確,缺乏專業(yè)的管理機構(gòu),人員分工規(guī)章制度劃分模糊不清,未建立公平公正的賞罰措施。事先沒有對客戶的資信做全面評估, 對應(yīng)收賬款風(fēng)險的評估沒有引起管理階層的重視,銷售渠道不規(guī)范,對付款人信資程度尚沒有完全了解就對其賒銷,增大了壞賬發(fā)生的可能性,從而增大了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險發(fā)生的頻率。
            (五)鼓勵和管制系統(tǒng)部殘缺,績效考核體系不完整
            《應(yīng)收帳款管理內(nèi)控制度》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。