總結(jié)可以激勵我們在接下來的工作中更加積極主動，不斷進步。在寫總結(jié)時應(yīng)盡量客觀、準確、簡潔地表達觀點和結(jié)論，避免主觀色彩過重。最后，祝大家寫出一篇精彩的總結(jié)，為自己的學習和工作取得更好的成果。
    街道辦事處退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇一
    我鎮(zhèn)應(yīng)懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬20xx年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
    二、廣泛開展訪慰問工作。
    按照縣局安排，陪同市，縣領(lǐng)導(dǎo)對版書3戶重點優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放20xx年新兵義務(wù)兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠獲得優(yōu)秀士官喜報，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)上門報送喜報和獎金（600元/戶），報送新聞2篇，進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實際情況進行發(fā)放，做領(lǐng)取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。
    我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報一名生活困難退役軍人（龍川方振聲）。
    四、加強工作調(diào)度。
    根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準傳達至村。
    五、開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓。
    根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個工作例會，總結(jié)上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓會議，結(jié)合《退役軍人工作相關(guān)政策匯編》學習相關(guān)政策，提升各村服務(wù)站人員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，提高服務(wù)對象滿意度。
    我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進行了梳理，優(yōu)化了部分數(shù)據(jù)。修復(fù)了在鄉(xiāng)復(fù)員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復(fù)員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關(guān)證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。
    七、全面開展摸底排查工作。
    經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預(yù)計6月10日之前完工，后幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用.
    八、涉軍群體維穩(wěn)情況。
    我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點人群進行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。
    九、政治文化環(huán)境建設(shè)。
    我鎮(zhèn)在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)立指示牌，公示退役軍人服務(wù)站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項制度、服務(wù)清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
    街道辦事處退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇二
    時值決戰(zhàn)脫貧攻堅總攻之際，各項工作任務(wù)重，××親率工作組蒞臨辦事處檢查指導(dǎo)工作，全體干部職工倍感振奮、備受鼓舞、倍增干勁，上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)扎實、務(wù)實的工作作風也給我們樹立了良好的榜樣。黨和政府對退役軍人工作高度重視。黨的十九大報告指出，“組建退役軍人管理保障機構(gòu)，維護軍人軍屬合法權(quán)益，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”。2020年以來，縣退役軍人工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初制定的工作計劃，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念和工作作風，緊扣主題出亮點，服務(wù)大局抓重點，改革創(chuàng)新攻難點，各項工作扎實有序開展。
    一、黨建引領(lǐng)工作扎實有效。
    牢記使命”
    主題教育。
    活動，新中國成立70周年教育活動等，通過黨課教育、讀書活動、新老黨員談入黨感受、主題黨日和自主選學等形式，不斷創(chuàng)新黨員干部隊伍教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)的新途徑。
    二、優(yōu)撫安置工作做細做實。
    和村居（社區(qū)），加快建設(shè)步伐，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及村居（社區(qū)）兩級退役軍人服務(wù)體系完整，切實打通服務(wù)“最后一公里”。加大人員保障力度，按照1名工作人員服務(wù)保障500名退役軍人及其他優(yōu)撫對象的標準，調(diào)整轄區(qū)工作力量，通過選強配齊工作人員，力促將服務(wù)站真正建成“軍人之家”。
    三、涉軍穩(wěn)控工作持續(xù)加強。
    加強涉軍信訪和權(quán)益保障工作事關(guān)全縣穩(wěn)定大局。一是開展走訪活動，通過入戶走訪、座談等，了解其家庭狀況、生產(chǎn)生活情況、主要訴求及精神狀態(tài)，確保人員信息底數(shù)準確。二是落實領(lǐng)導(dǎo)包案制，按照信訪工作“誰主管，誰負責”的原則，對重要信訪案件實行局黨組成員包案制度，對上訪對象進行包協(xié)調(diào)、包處理、包穩(wěn)定，一抓到底。三是完善信訪排查與調(diào)處機制，做到分管領(lǐng)導(dǎo)每周一次例行大排查，每月不定期的長辦公會將信訪穩(wěn)定工作中的矛盾和問題作為研究解決的重要內(nèi)容，對排查出的一般隱患問題提前化解，重要信訪問題及時報告并落實防范措施，做到信訪問題隨時研究，隨時解決。今年以來，共收到來訪的信件及轉(zhuǎn)辦件×件，×服務(wù)熱線群眾來電×件，接待來訪群眾×起，×人次，做到按照主要領(lǐng)導(dǎo)總負責、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，明確專職工作人員專人調(diào)查，專人落實，專人回復(fù)，到期回復(fù)率均100%。對于交辦的×起信訪積案，目前已化解×起。
    善思考常。
    總結(jié)。
    做到“善學”“善謀”“善作”“善成”。
    一是以“等不起”的緊迫感加強學習。知識就是力量，知識改變世界，也能造就一個人。要想更好地勝任一項工作，就要不斷地學習。強化政治理論學習，認真學xxxx關(guān)于退役軍人工作重要論述和省市領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，不斷增強做好退役軍人工作的政治自覺和行動自覺。強化業(yè)務(wù)學習，重點學習退役軍人工作法律法規(guī)和各項政策，切實把廣大退役軍人引導(dǎo)好、服務(wù)好、保障好。只有熟悉政策、心中有底，面對來訪退役軍人提出的各種訴求，才能有效應(yīng)對，解疑釋惑、化解矛盾。強化接訪技能學習。接待來訪工作是一門很深的學問。如果你把政策解釋地很到位，做到了以理服人，帶著感情做工作，把話說到了來訪人員的心坎里，他們感到很滿意，就笑著離開。如果你解釋政策生搬硬套、缺乏耐心，甚至帶著成見或抵觸情緒做工作，就容易激化矛盾，引發(fā)越級上訪。面對新形勢新要求，認真學習討論如何做到“六破六立”，即是破因循守舊思想、立改革創(chuàng)新意識，破封閉狹隘思想、立開放合作意識，破安于現(xiàn)狀思想、立開拓奮進意識，破畏首畏尾思想、立敢闖敢干意識，破甘于落后思想、立創(chuàng)先爭優(yōu)意識，破等靠要看思想、立主動作為意識，努力實現(xiàn)全局下思想再解放、改革再深化、開放再擴大、作風再改進、環(huán)境再提升，以思想大解放推動退役軍人事務(wù)工作大發(fā)展。
    二是以“慢不得”的危機感主動作為。面對我縣優(yōu)撫褒揚紀念和雙擁共建、退役軍人移交安置和就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役軍人思想政治和權(quán)益維護等工作存在的問題，以全方位的理念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、機制創(chuàng)新破解影響退役軍人事務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的障礙，完善思路、夯實舉措，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，加快建設(shè)創(chuàng)新型退役軍人事務(wù)，推動退役軍人事務(wù)走出一條創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展之路。我們知道，同樣干工作，早干了、搶先一步就是經(jīng)驗、是典型，晚干了、落后半步就會錯失先機、被動跟隨。建立領(lǐng)導(dǎo)干部“抓典型”機制，會同分管科室、單位，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，調(diào)查研究、持續(xù)推進，打造可學可看可復(fù)制的典型樣板，引領(lǐng)面上工作提升。面對干部隊伍中存在的不敢擔當、不愿擔當、不會擔當?shù)耐怀鰡栴}，認真學習貫徹中央和省委關(guān)于激勵干部擔當作為的有關(guān)文件精神，深入研究如何增強廣大干部擔當實干的高度自覺、練就善于擔當實干的真本領(lǐng)、強化激勵擔當實干的鮮明導(dǎo)向、建立推動擔當實干的科學機制、營造樂于擔當實干的良好氛圍，引導(dǎo)激勵全市退役軍人事務(wù)干部大力踐行“擔當為要、實干為本、發(fā)展為重、奮斗為榮”理念，為推動退役軍人事務(wù)各項事業(yè)取得新成績凝心聚力。
    及時處置確保不出問題。
    街道辦事處退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇三
    x鎮(zhèn)共有x個行政村x個社區(qū)，截止目前，共采集退役軍人信息**x人，其中享受各類補貼對象**x人，包括“三屬”x人，傷殘軍人**人，老復(fù)原軍人x人，帶病回鄉(xiāng)**人，參戰(zhàn)參核**人，**周歲農(nóng)村籍退役士兵**人。x鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自****年x月掛牌運行以來，以爭創(chuàng)學習型、服務(wù)型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，較好的完成了上級賦予的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年以來的工作情況匯報如下：
    （一）宣傳教育。我鎮(zhèn)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標語、led電子屏、發(fā)放宣傳資料等多種形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮(zhèn)村會議，層層傳達到轄區(qū)每一名干部和群眾，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
    （二）慰問撫恤。x鎮(zhèn)黨委、政府多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)前召開座談會、發(fā)放慰問金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。
    （三）信息采集。去年以來，服務(wù)站對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按照市退役軍人事務(wù)局的安排，對鎮(zhèn)內(nèi)所有退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。
    （四）信訪維穩(wěn)工作。我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各村（居）站站長提供政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)過x例退役軍人越級上訪問題。
    （五）退役軍人服務(wù)站標準化建設(shè)。我鎮(zhèn)嚴格按照全國及省、市縣級退役軍人服務(wù)站建設(shè)標準，扎實開展鎮(zhèn)、村服務(wù)站創(chuàng)建工作，按照雙流區(qū)黃水鎮(zhèn)服務(wù)站創(chuàng)建標準及資料目錄，安排專職人員認真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上形成了能詳實記錄工作軌跡，可以備查的基礎(chǔ)資料，努力把退役軍人服務(wù)站打造成退役軍人之家。
    （一）人員力量較少。x鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自成立以來，一直只有x名退役軍人負責人處理全鎮(zhèn)退役軍人事務(wù)，而且平時還要兼顧駐村工作、財務(wù)工作和機關(guān)后勤，各項工作檢查應(yīng)接不暇，導(dǎo)致很多退役軍人方面的工作雖能按時完成但質(zhì)量不高。
    （二）硬件基礎(chǔ)薄弱。鎮(zhèn)、村兩級服務(wù)站沒有專門用于處理退役軍人工作的電腦和打印機及其他相關(guān)設(shè)備，導(dǎo)致工作效率低下。
    （三）業(yè)務(wù)水平不高。退役軍人服務(wù)站是新生事物，服務(wù)的對象比較特殊，專業(yè)知識和政策水平要求較高。我鎮(zhèn)、村兩級服務(wù)站辦事員大都沒有接受過專門的培訓，對退役軍人政策的解讀不通透、對退役軍人思想的引導(dǎo)有偏差。
    （四）無日常工作經(jīng)費。退役軍人服務(wù)站是新成立部門，暫無相關(guān)工作經(jīng)費，而我們現(xiàn)在開展的每一項工作基礎(chǔ)信息都來自村（居），無待遇保證，村（居）對我們工作有一定看法，執(zhí)行力不夠高。
    （一）按照市退役軍人事務(wù)局的工作指示和要求，扎實有序做好我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)退役軍人各項保障工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作。
    （二）繼續(xù)開展鎮(zhèn)、村兩級每月定期上門走訪慰問重點有福對象和生活困難退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關(guān)心關(guān)愛工作。
    （三）繼續(xù)完善我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標準、高效率、高質(zhì)量，工作成績顯著的方向出發(fā)，努力把我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項工作做到最好。
    街道辦事處退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇四
    **鎮(zhèn)轄9個村1個社區(qū)，現(xiàn)有退役軍人對象720人，享受各類補貼對象244人，其中軍烈屬2人，傷殘軍人6人，老復(fù)員軍人77人，目前退役軍人事務(wù)暫由鎮(zhèn)社事辦代管，現(xiàn)將一年來工作開展情況匯報如下：
    一、宣傳教育。
    我鎮(zhèn)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮(zhèn)村會議、壩壩會，層層傳達到每一個群眾，在鎮(zhèn)域內(nèi)形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
    二、慰問撫恤。
    我鎮(zhèn)多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。
    今年以來，對鎮(zhèn)域內(nèi)全部退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。6月，按照縣退役軍人事務(wù)局安排，對鎮(zhèn)內(nèi)所有未違反法律法規(guī)的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌，實現(xiàn)“一人當兵、全家光榮”。
    三、資金發(fā)放。
    我鎮(zhèn)嚴格按照縣文件規(guī)定，今年以來，按時、對標發(fā)放義務(wù)兵優(yōu)待金**元、重點優(yōu)撫對象撫恤補助金**元。
    四、存在問題。
    1、組織領(lǐng)導(dǎo)。當前我鎮(zhèn)退役軍人事務(wù)工作由鎮(zhèn)社事辦代管，暫無專人負責，人力上略顯不足。
    2、無工作章程，目前退役軍人事務(wù)縣上暫未下發(fā)工作方案、工作要點等指導(dǎo)性文件，鎮(zhèn)級工作只能走一步算一步，來一樣干一樣，缺乏整體規(guī)劃。
    街道辦事處退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇五
    根據(jù)《x市xx區(qū)人民政府辦公室關(guān)于加強xxxx年度全國示范型退役軍人事務(wù)站建設(shè)和驗收工作的通知》要求，我鎮(zhèn)高度重視，積極行動，多措并舉扎實推進全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作。現(xiàn)將創(chuàng)建全國示范型退役軍人服務(wù)站情況總結(jié)如下：
    自退役軍人服務(wù)站成立以來，我鎮(zhèn)邊建設(shè)、邊運行、邊探索、邊規(guī)范，積極加快推進機構(gòu)組建，切實強化使命擔當，充分發(fā)揮我鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級退役軍人服務(wù)站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，確保各項工作落到落實。做到機構(gòu)掛牌與實地運轉(zhuǎn)同步推進、規(guī)劃建設(shè)與規(guī)范服務(wù)無縫對接，積極對轄區(qū)的退役軍人及其他優(yōu)撫對象的信息進行采集，共采集信息xxx人，xxxx年新掛光榮牌xx塊，退役軍人歸屬感、榮譽感、幸福感、獲得感不斷增強，服務(wù)站的作用發(fā)揮初見成效。組織機關(guān)職工參加“致敬·xxxx清明祭英烈”，組織了機關(guān)、鎮(zhèn)轄單位職工參加“xxxx年烈士紀念日”，活動引導(dǎo)職工珍惜生活、熱愛祖國，增強國防觀念。為參加抗美援朝老兵發(fā)送“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀念章”x枚。
    我鎮(zhèn)嚴格按照《x市創(chuàng)建全國鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建標準（試行）》要求，開展創(chuàng)建工作，從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、思想政治引領(lǐng)、場所文化建設(shè)等入手，統(tǒng)一推進的同時結(jié)合自身特色和實際，創(chuàng)新性開展工作，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善服務(wù)功能，營造擁軍氛圍，圍繞服務(wù)內(nèi)容，進一步推進退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，對我鎮(zhèn)所有退役軍人做常態(tài)化聯(lián)系及臺賬。做到黨建引領(lǐng)、硬件達標、功能齊全、服務(wù)規(guī)范、管理到位，打通政策落實、服務(wù)保障，讓退役軍人盡享家的溫暖，彰顯軍人榮譽。
    xxxx年，申報解決困難優(yōu)撫對象x戶，其中，已解決住房難x戶，正在落實中x戶。發(fā)放xxxx年大學生入伍優(yōu)待金xx萬元、現(xiàn)役軍人優(yōu)秀義務(wù)兵獎金xxxx元、優(yōu)撫金xxx萬元。
    我鎮(zhèn)各村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站以“強化服務(wù)意識、細化服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)模式、改進服務(wù)作風、跟進常態(tài)化聯(lián)系”，全面做好退役軍人服務(wù)保障工作，確保服務(wù)精準細致，使xx鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站成為“退役軍人之家”，讓每一位退役軍人感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。公示我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站姓名、聯(lián)系方式等，做到有來訪，有接訪，有解決。協(xié)助區(qū)事務(wù)局完成好退役軍人專場招聘會和退役軍人第一課培訓會等工作。
    為深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于加強退役軍人服務(wù)保障工作的重要指示精神和新洲區(qū)關(guān)于退役軍人服務(wù)體系建設(shè)相關(guān)要求，我街統(tǒng)籌安排，精心策劃，確保三店街退役軍人服務(wù)保障體系完成了全覆蓋。現(xiàn)將三店街退役軍人服務(wù)站體系建設(shè)工作總結(jié)如下：
    我街高度重視退役軍人服務(wù)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，七月四日街道各級領(lǐng)導(dǎo)組織召開創(chuàng)建全國示范型街鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站專題會議，指定街退役軍人服務(wù)站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，69個村（社區(qū)）指定一名兩委成員具體負責退役軍人服務(wù)工作，形成一級抓一級，橫向到邊，縱向到底“全覆蓋”的服務(wù)體系，確保各項工作要求落到實處。
    三店街道退役軍人服務(wù)站按照區(qū)“五有”要求，設(shè)有服務(wù)大廳、閱覽室、活動室、辦公室，信訪接待室等相關(guān)科室，配備電腦、打印機,傳真機,空調(diào)、辦公桌椅、電話、影像采集，網(wǎng)絡(luò)檔案柜和資料柜等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，服務(wù)站設(shè)置有“信訪接待”和“綜合服務(wù)”2個專門的服務(wù)窗口，方便退役軍人辦理業(yè)務(wù)。各總支和村服務(wù)辦公大廳面積50余平米，都設(shè)有接待辦公室，服務(wù)站參照區(qū)退役軍人事務(wù)局的標準安裝了特色化版面，崗位職責、工作流程、管理制度、服務(wù)承諾等全部公示上墻。各個服務(wù)站內(nèi)外溫馨規(guī)范，可讓退役軍人找到“家”的感覺,增強自豪感、榮譽感和歸屬感。整個服務(wù)體系是一個涵蓋接待、辦公、會議等功能完備的綜合性辦公活動場所。
    同時街道分管領(lǐng)導(dǎo)還健全了考核問責體系，將退役軍人服務(wù)管理工作納入街，總支和村兩委班子考核和年度目標管理考核，嚴格考核結(jié)果運用，對不擔當、不盡責、不作為的部門，嚴肅追查問責，確保工作到位。
    街道黨委領(lǐng)導(dǎo)非常重視退役軍人服務(wù)站人員配備工作，確保在編到崗人員遵紀守法，品行端正，具備崗位所需專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。街道退役軍人服務(wù)站按照區(qū)編辦核定事業(yè)編制2名，目前到崗二名，指定袁金才同志全面負責退役軍人服務(wù)站工作，另外通過政府購買服務(wù)的方式配備服務(wù)專干一名，街道還分配一名退役志愿兵到服務(wù)站工作，壯大了部門服務(wù)體系，提高了工作效率，各總支（社區(qū)）和村退役軍人服務(wù)站指定一人專門負責退役軍人事務(wù)工作。退役軍人服務(wù)站經(jīng)費納入財政預(yù)算。
    我街退役軍人站按要求掛牌成立以后，積極開展工作，實現(xiàn)良好開局：
    (一）是結(jié)合退役軍人信息采集系統(tǒng)和村級服務(wù)站摸排情況，建立街退役軍人信息數(shù)據(jù)網(wǎng)，確保能及時更新掌握全街退役軍人的基本情況，通過多渠道統(tǒng)計，全街有各個時期、不同類型的退役老兵和現(xiàn)役軍人家屬共計2027余人。其中優(yōu)撫對象共計764人：享受帶病回鄉(xiāng)退役軍人70人，享受烈屬因公因病犧牲人員家屬定期生活補貼47人，享受定補殘疾軍人22人，享受定補復(fù)員軍人4人，享受定補60歲以上退伍軍人530人，享受定補“兩參人員”91人。全街有退役軍人服務(wù)站一個，村（社區(qū)）服務(wù)站69個，服務(wù)人員146人。
    （二）是疫情防控工作。三店街退役軍人服務(wù)站為了抗疫備戰(zhàn)，做好三店街防疫抗疫相關(guān)工作，負責人與街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后，立即將服務(wù)站整理騰空出來，作為三店街抗擊疫情物資的倉庫及發(fā)放地，確?？箵粢咔楣ぷ鞯捻樌_展。2月2日退役軍人服務(wù)站接街道通知深入南橋村，開展疫情防控工作，排查10多個村灣，宣傳防疫指南以及發(fā)放防疫相關(guān)手冊，關(guān)心關(guān)愛村民的疫情生活狀況，服務(wù)站負責人在得知各小隊都急缺消毒液的情況下，通過自己的人際關(guān)系，調(diào)動購買防疫物資，親自到各村灣發(fā)放消毒液，同時傳達并督促各村灣相關(guān)人員落實上級文件精神，認真做好疫情防控大排查，確保不露一人。2月19日得知和平二中隔離點缺防疫工作人員，三店街退役軍人服務(wù)站負責人立即請戰(zhàn)前往隔離點，每天為隔離點的50多位隔離人員定時定點的量體溫、送飯，同時做好日常的垃圾處理、環(huán)境消毒，填表上報等關(guān)鍵工作，即使在隔離工作期間確診了幾例新冠肺炎患者，但作為一名退役軍人的他，始終奮戰(zhàn)在抗疫一線，永不退縮，很好地履行一名退役老兵的初心和使命。疫情期間，為響應(yīng)習主席和黨中央的號召，組織退役軍人管理保障機構(gòu)，維護軍人軍屬合法權(quán)益，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)。三店街退役軍人服務(wù)站從細節(jié)做起，做好防疫布控的同時，合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，慰問參加抗疫武漢一線軍隊醫(yī)護人員家屬。3月6日，三店街李旻村書記、三店街退役軍人服務(wù)站負責人一行，抽出隔離工作時間來到中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院護師李桂花家中，給家屬送去防疫急需的酒精、口罩、食用油、水果等物資，并向軍人家屬表示崇高的敬意，黨和各級組織都很關(guān)心軍人家屬生活情況，讓軍人家屬感到黨和政府的溫暖。
    (三)是疫情過后迅速開展各項服務(wù)工作。建站以來共接待退役軍人政策咨詢，信息采集，優(yōu)撫申報，生活補貼到賬查詢，特困登記，信訪接待，思想疏導(dǎo)等各類人員300余次。比較大型的活動有:1.新洲區(qū)零散烈士墓維護工作。我街有臨散烈士墓61座，分散廣，工作人員少，任務(wù)重，為此，分管領(lǐng)導(dǎo)專門集中各總支和村負責人員進行了維護研討會，包干到人，并建立一戶一卡檔案，較好完成了烈士墓維護工作。2.開展三店街關(guān)愛退役軍人“慈善一起捐”活動。我站精心組織實施，積極引導(dǎo)本單位干部職工組建愛心傳播戰(zhàn)隊，通過qq，微信等新媒體擴大捐款方式和影響面，街道關(guān)愛退役軍人“慈善一起捐”活動協(xié)調(diào)小組成員單位帶頭示范，發(fā)揮引領(lǐng)作用，捐款金額達到近2萬元。3.組織烈士親屬參加區(qū)2020年烈士紀念日公祭活動。結(jié)合9月30日烈士紀念日,做好褒揚紀念工作，在全社會形成崇尚英雄，緬懷先烈的良好風尚。4.為烈屬，軍屬和退役軍人等家庭懸掛光榮牌。建站以來共上門懸掛光榮牌60余家。保證了懸掛在大門的適當位置，保證醒目，協(xié)調(diào)，莊嚴，得體，我站將在下階段繼續(xù)完善好這一工作。5.開展區(qū)退役軍人事務(wù)局“迎大慶，保軍運”平安穩(wěn)定工作活動。每日上報重點人員情況，了解其動向，包辦到各個負責人，確保了軍運期間退役軍人上訪率為零。6.參加“武漢楷模.最美退役軍人”評選活動。我街施廟村總支部書記張月波成功入圍最美退役軍人候選人，他退伍不褪色，永葆軍人本色，扎根農(nóng)村幾十年，不忘初心，牢記使命，不怕苦不怕難，一直為發(fā)展集體經(jīng)濟謀求鄉(xiāng)村振興而努力奮斗，是街道退役軍人的典型代表和學習的榜樣。7.組織街退役軍人參加“武漢市退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)季”3場大型招聘會。通過招聘活動加強宣傳，做好報名咨詢工作，為我街退役軍人就業(yè)提供了有力保障，達成就業(yè)人員六人。另外我們通過各種渠道摸清了轄區(qū)退役軍人待業(yè)人員底數(shù)，并為他們建檔立卡，為以后幫扶就業(yè)提供信息保障。
    (四)是完成了全街2027名退役軍人，烈屬和現(xiàn)役軍人家屬的建檔立卡和信息采集更新工作。做到了應(yīng)采盡采、準確完整、一人一檔和常態(tài)化采集更新并建立退役軍人基礎(chǔ)信息庫和一人一檔電子臺賬。同時較好地完成了全街764名優(yōu)撫對象的年審工作，根據(jù)上級工作需要，及時報送情況。
    （五）是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪、困難退役軍人等臺賬，分類施策，一戶一卡，為退役軍人提供教育、就業(yè)、政策落實，權(quán)益維護、幫扶救助等方面的指導(dǎo)和幫助。
    （六）是較好地完成了矛盾化解工作。協(xié)助及時辦理上級轉(zhuǎn)送、交辦、督辦和本地自行排查的信訪事項，無超期未辦結(jié)信訪事項。貫徹落實“楓橋經(jīng)驗”，做到了小事不出村（社區(qū)），大事不出街，矛盾不上交，建站以來無越級上訪、集體上訪。
    我街退役軍人服務(wù)站成立時間短、經(jīng)驗少，工作中存在著許多不足之處。如退役軍人信息采集工作還需要在下一步的工作中繼續(xù)努力完善，加強與在外務(wù)工人員的溝通，確保信息采集工作不漏一人；部分退役軍人困難訴求較多，目前優(yōu)撫幫扶資金有限，對基層退役軍人困難訴求的解決造成一定難度，隨著國家對退役軍人工作的加強，優(yōu)撫待遇的逐年加大，困難退役軍人幫扶工作一定會得到相應(yīng)改善。當前社會上對退役軍人工作的認識在逐步提高，廣大群眾也漸漸改善了以前當兵無用，當兵白當?shù)恼J識。為我們基層退役軍人工作的開展減少了阻力，提供了保障。我們也將在今后的工作中認真總結(jié)經(jīng)驗,提高工作效率，繼續(xù)用一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一把椅子、一站服務(wù)、一辦到底的工作態(tài)度，更好地服務(wù)退役軍人和現(xiàn)役軍人，為國防建設(shè)做好保障。
    1、狠抓政策落實，著力提升退伍軍人的獲得感、幸福感和滿意度，讓退伍軍人真切感受到黨和政府的溫暖。
    2、建立健全服務(wù)機制和保障體系，著力提升退伍軍人就業(yè)能力，激勵他們繼續(xù)在各行各業(yè)各條戰(zhàn)線建功立業(yè)。
    3、把退伍軍人管理服務(wù)擺在突出位置，不斷提升工作的效能和服務(wù)水平。就地就近服務(wù)退伍軍人，排憂解難辦實事。
    我鎮(zhèn)應(yīng)懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
    按照縣局安排，陪同市，縣領(lǐng)導(dǎo)對版書3戶重點優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務(wù)兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠獲得優(yōu)秀士官喜報，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)上門報送喜報和獎金(600元/戶)，報送新聞2篇，進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實際情況進行發(fā)放，做領(lǐng)取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。
    我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報一名生活困難退役軍人(龍川方振聲)。
    根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準傳達至村。
    根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個工作例會，總結(jié)上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓會議，結(jié)合《退役軍人工作相關(guān)政策匯編》學習相關(guān)政策，提升各村服務(wù)站人員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，提高服務(wù)對象滿意度。
    我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進行了梳理，優(yōu)化了部分數(shù)據(jù)。修復(fù)了在鄉(xiāng)復(fù)員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復(fù)員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關(guān)證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。
    經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預(yù)計6月10日之前完工，后幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用.
    我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點人群進行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。
    我鎮(zhèn)在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)立指示牌，公示退役軍人服務(wù)站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項制度、服務(wù)清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
    自從成立退伍軍人服務(wù)站以來，根據(jù)上級各部門的要求，完成退伍軍人登記及信息采集713人，建立退伍軍人紙質(zhì)檔案、電子檔案713套，懸掛光榮牌750余塊。
    接待退伍軍人政策咨詢、思想疏導(dǎo)100余次，積極做好困難退伍軍人的生活問題，大力宣傳退伍軍人的相關(guān)政策，使退伍軍人解開心結(jié)，平復(fù)矛盾。從而降低了退伍軍人的上訪率。
    “八一”期間走訪慰問退伍軍人、殘疾軍人、軍屬、烈屬、烈士子女750余人次，發(fā)放慰問信750份，發(fā)放慰問金92600元。從而體現(xiàn)了黨和國家對軍人的關(guān)懷，增強了退伍軍人的榮譽感。
    在以后的工作中積極的保質(zhì)保量的完成上級交代的各項工作，在以上的基礎(chǔ)上再擴大對退伍軍人的服務(wù)力度、政策宣傳力度，致使上級和退伍軍人給與我們更高的滿意度。
    近期，正興街道退役軍人服務(wù)站召開了上半年工作總結(jié)暨下半年工作務(wù)虛會，動員全街道緊扣退役軍人服務(wù)站“十件事”以及工作職責的目標，進一步統(tǒng)一思想、凝心聚力、真抓實干，不斷推動全街道退役軍人工作實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。會議由退役軍人服務(wù)站站長田琪主持，正興街道黨工委書記穆永濤，以及黨工委委員、辦事處副主任、武裝部部長楊元彬，各個社區(qū)(村)退役軍人服務(wù)站站長和專職工作者參加了此次會議。
    會上，由田琪同志首先就新區(qū)2020年度退役軍人事務(wù)工作會議精神作以簡要傳，并匯報2020年上半年退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)暨下半年工作計劃。
    黨工委書記穆永濤同志在聽取匯報交流后，對退役軍人服務(wù)站的工作給予了高度肯定，并對近期重點工作進行了強調(diào)：
    二是多挖掘全街道優(yōu)秀退役軍人先進典型，大力傳承紅色基因，發(fā)揮典型示范作用，同時大力開展重點難點工作攻堅年活動，多出經(jīng)驗做法，把退役軍人工作的特色和成效宣傳出去。
    一年來，在街道黨工委、辦事處的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的支持和指導(dǎo)下，我站始終以堅持習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，落實習近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的工作目標，圓滿完成了xxxx年各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
    進一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對象進行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前xx街道現(xiàn)有退役軍人xxxx人（含現(xiàn)役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點優(yōu)撫對象共xxx人（含三屬人員x人；老復(fù)員軍人xx人；帶病回鄉(xiāng)軍人xx人；參戰(zhàn)參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農(nóng)村籍退役士兵xxx人），進一步健全了服務(wù)對象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項服務(wù)保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。
    街道堅持落實“五有”，即有機構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費、有保障。對標退役軍人服務(wù)站建設(shè)要求，建設(shè)好“四個一”：一面榮譽墻，一條文化長廊、一個視頻播放點，一個歷史物品展示柜。目前xx個村（社區(qū)）完成退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務(wù)站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，xx月份將接受驗收。
    積極做好部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。深入貫徹落實文件精神，準確把握政策，成立工作專班，嚴格甄別標準，加強協(xié)調(diào)配合，切實規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會保險接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點優(yōu)撫對象xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記工作，應(yīng)參xxx人，實際參保成功xxx人；積極開展轄區(qū)內(nèi)重點優(yōu)撫對象及xx歲及以上農(nóng)村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發(fā)放各項優(yōu)撫撫恤金及生活補助款xxxx人次，元；發(fā)放xxxx年度大學生入伍一次性獎勵金xx人，共計xxxxxx元；發(fā)放xxxx年城鄉(xiāng)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金xx人，共計xxxxxx元。
    在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持弘揚雙擁光榮傳統(tǒng)、增強軍政軍民團結(jié)的思路，認真做好雙擁工作各項法規(guī)政策的落實，進一步優(yōu)化雙擁工作機制，總結(jié)借鑒好的經(jīng)驗和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為xx經(jīng)濟快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會各項事業(yè)的進步作出貢獻。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網(wǎng)上祭掃活動xx場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊官兵共計xxxxx元；街道組織主題活動x次，村（社區(qū)）組織慶?；顒觴x次。在慶祝“中國人民解放軍建軍xx周年”之際，開展慰問駐軍部隊活動受雙流區(qū)人民武裝部主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。
    把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時落實到位，按時發(fā)放退役士兵定期生活補助，認真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復(fù)信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調(diào)解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽，推動退役軍人權(quán)益保障工作有新成效。
    扎實開展退役軍人“大走訪”工作，實地走訪xxxx人；有效推進懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個，懸掛率達xxx%；統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀念章xx枚，有效推動退役軍人榮譽提升。
    積極引導(dǎo)退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導(dǎo)xx名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻退役軍人力量。其中簡華村民兵隊伍，積極探索工作方法，其經(jīng)驗做法被雙流區(qū)人武部主要領(lǐng)導(dǎo)肯定，并推送至主流媒體采訪報道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險救災(zāi)工作，涌現(xiàn)了xx等先進典型，他們用實際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔當和錚錚鐵骨的軍人風采。
    （一）以做好退役軍人服務(wù)十件事為指導(dǎo)，精心組建并強化街道、村（社區(qū)）兩級退役軍人家委會，發(fā)揮“服務(wù)站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務(wù)以及化解問題矛盾夯實服務(wù)體系基礎(chǔ)。
    （二）大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八。
    一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。
    做好日常業(yè)務(wù)工作，按要求及時校核發(fā)放退役軍人相關(guān)優(yōu)撫補助，扎實為轄區(qū)退役軍人服務(wù)。
    為深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于退役軍人工作的重要精神，切實增強使命感和責任感，扎實做好退役軍人服務(wù)管理工作，落實市、縣關(guān)于退役軍人工作的會議、文件精神，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)下，五溝鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站緊緊圍繞中心工作，各項工作有序推進，現(xiàn)將2020年工作總結(jié)和2021年工作安排匯報如下。
    1、示范型退役軍人服務(wù)站建設(shè)情況。目前，鎮(zhèn)上退役軍人服務(wù)站有專職站長1人，專職辦公室4人，標準化辦公室2人，退役軍人活動室和訪問接待室，相關(guān)辦公設(shè)備齊全。建立國家級示范型退役軍人服務(wù)站，按照六有標準建設(shè)，基本實現(xiàn)有機構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費、有保障、有能力。
    2、村級服務(wù)保障體系建設(shè)情況。全鎮(zhèn)21個村莊設(shè)立退役軍人服務(wù)站，人員總數(shù)64人，各村站長由村書記兼任，成員由退役專家負責。努力建設(shè)四個標準化村級退役軍人服務(wù)站，努力建設(shè)村級服務(wù)保障體系。
    進一步收集退役軍人和其他優(yōu)待對象的信息，截至2020年12月31日，我站已收集1797人的信息，其中退役士兵1364人，軍隊轉(zhuǎn)職干部10人，殘疾軍人26人，烈士遺屬31人，復(fù)職軍人13人，公犧牲軍人遺屬9人，死亡軍人遺屬12人，現(xiàn)役軍人家屬310人，省級審查1797人。掛榮耀牌1753戶。
    (3)優(yōu)惠優(yōu)惠相關(guān)工作。
    1、優(yōu)待補助的發(fā)行。2020年，我鎮(zhèn)享受優(yōu)待待遇530人，累計發(fā)放補助金280多萬元，其中重點優(yōu)待待遇108人，累計發(fā)放補助金100多萬元，按時全額發(fā)放。
    2.優(yōu)惠金的發(fā)行。為了進一步優(yōu)待對象，形成擁有軍優(yōu)屬、擁有政治愛民的良好社會風氣。2020年，我站根據(jù)市縣相關(guān)文件規(guī)定，為我鎮(zhèn)4名榮立三等功，4名優(yōu)秀義務(wù)兵，4名優(yōu)秀。
    士官送去了立功喜報，并發(fā)放慰問金4000元。
    3、積極開展幫扶救助。春節(jié)期間走訪慰問了32名復(fù)員軍人、參戰(zhàn)人員、殘疾軍人，發(fā)放慰問款13000元;為李文各等8位重點優(yōu)撫對象申報醫(yī)療補助，為任啟英等12名烈屬申報縣級“解三難”資金補貼6.05萬元，為郭青志等16名退役軍人申辦了臨時行救助資金1萬元，為解決他們生活，醫(yī)療，住房困難，保障了優(yōu)待對象生活水平不低于當?shù)仄骄钏?同時組織鎮(zhèn)、村退役軍人服務(wù)站人員對我鎮(zhèn)退役軍人開展走訪慰問活動，并按照村級周探望，鎮(zhèn)級月走訪的要求，對我鎮(zhèn)退役軍人及現(xiàn)役軍人家庭進行走訪慰問，實現(xiàn)走訪全覆蓋。
    (四)、雙擁工作。
    召開了五溝鎮(zhèn)第一屆雙擁人物評選活動，評選出10名最美退役軍人和10名最美雙擁人物，成功申報李俊君為淮北市雙擁優(yōu)秀人物，幫助5名退役軍人完成就業(yè)創(chuàng)業(yè)。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成良好反映，充分激發(fā)廣大干群愛黨、愛祖國、愛軍隊、愛人民的情懷。
    目前我鎮(zhèn)已接收退伍專崗人員50名，都已安排相應(yīng)的工作崗位并給他們做了崗前培訓，強調(diào)了工作紀律，制定了五溝鎮(zhèn)退伍軍人專項崗位人員管理制度，把專崗工作納入村級日?？己酥校膭钏麄兏酶斓娜谌胄颅h(huán)境，適應(yīng)新工作，為我們鎮(zhèn)村做出一份力量。
    (六)、疫情防控期間相關(guān)工作。
    開展防控疫情以來，縣退役軍人事務(wù)局發(fā)出《致全縣廣大退役軍人和退役軍人事務(wù)工作者的一封信》等文件，得到了廣大退役軍人的積極響應(yīng)。卸下戎裝志不改，抗擊疫情建新功，我鎮(zhèn)50多名退役軍人積極響應(yīng)號召，紛紛寫下請戰(zhàn)書，主動請纓前往抗疫一線，成立了五溝鎮(zhèn)退役軍人抗擊疫情突擊小隊，深入疫情防控一線，淮六路，宿渦路，迎賓大道等鎮(zhèn)村主要道路卡口，同全鎮(zhèn)廣大黨員干部一道，為進出人員測量體溫、排查過往車輛，把好進出關(guān)口，積極參與志愿服務(wù)，深入村組和大街小巷進行宣傳防治措施，進村入戶做好排查登記做到不漏一村、不漏一戶、不漏一人。廣大退役軍人響應(yīng)號召、積極行動，在做好聯(lián)防聯(lián)控的同時，踴躍捐款捐物，助力防疫獻愛心。我鎮(zhèn)退役軍人捐款捐物總價值達到8萬余元，他們用實際行動，彰顯了軍人責任與擔當、樂于奉獻的軍人本色。
    1、服務(wù)保障體系不健全。雖然鎮(zhèn)、村都已經(jīng)基本建立退役軍人服務(wù)保障體系，但是有些村還不是很完善，辦公場所，辦公設(shè)備還沒有完全備齊，新到崗的專崗人員對本村的退伍軍人情況還不是很了解，還有些專崗人員的工作能力，工作態(tài)度，服務(wù)思想還有待提高。
    2、政策宣傳不對稱。雖然市縣事務(wù)局下發(fā)了很多關(guān)于退役軍人的相關(guān)文件，但是面對村級退役軍人人數(shù)多，文化水平相對低，人員流動大等現(xiàn)實問題，鎮(zhèn)村兩級想要把文件精神傳達到每位退役軍人手中還是一定的工作難度。
    3、幫扶難度較大。一是退役軍人群體較大，有需求人員較多;二是鎮(zhèn)村兩級退役軍人服務(wù)站的人員，工作水平工作能力有限。
    1、進一步完善服務(wù)保障體系建設(shè)。按照市縣文件精神，全面完成退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，配齊配強人員，強化綜合保障，不斷完善管理制度、工作流程、運行機制，建立起上下貫通、高效順暢的退役軍人服務(wù)保障體系。
    2、繼續(xù)開展退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作。做到隨來隨采，隨采隨掛，完善退役軍人信息庫建設(shè)。
    3、進一步擴大優(yōu)撫優(yōu)待相關(guān)工作。開展多種形式的擁軍優(yōu)屬、擁政愛民活動。充分保障優(yōu)撫對象的各項權(quán)益，及時傾聽他們的訴求，解決他們的生活困難。
    自從成立退伍軍人服務(wù)站以來，根據(jù)上級各部門的要求，完成退伍軍人登記及信息采集713人，建立退伍軍人紙質(zhì)檔案、電子檔案713套，懸掛光榮牌750余塊。
    接待退伍軍人政策咨詢、思想疏導(dǎo)100余次，積極做好困難退伍軍人的生活問題，大力宣傳退伍軍人的相關(guān)政策，使退伍軍人解開心結(jié)，平復(fù)矛盾。從而降低了退伍軍人的上訪率。
    “八一”期間走訪慰問退伍軍人、殘疾軍人、軍屬、烈屬、烈士子女750余人次，發(fā)放慰問信750份，發(fā)放慰問金92600元。從而體現(xiàn)了黨和國家對軍人的關(guān)懷，增強了退伍軍人的榮譽感。
    在以后的工作中積極的保質(zhì)保量的完成上級交代的各項工作，在以上的基礎(chǔ)上再擴大對退伍軍人的服務(wù)力度、政策宣傳力度，致使上級和退伍軍人給與我們更高的滿意度。
    2020年以來鄉(xiāng)退役軍從服務(wù)站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的指導(dǎo)下，工作有條不紊進行，具體做法如下：
    一、信息采集工作：在原有民政優(yōu)撫工作的基礎(chǔ)上，開展退役軍人及其他優(yōu)撫對象信息采集工作。在鄉(xiāng)為民服務(wù)中心設(shè)立采集點進行信息采集，對年老行動不便對象進行上門采集，在外務(wù)工對象要求其親屬通知到當?shù)夭杉?020年度，完成退役軍人、現(xiàn)役軍人家屬690人的信息采集和錄入工作，其中：退役軍人675人，現(xiàn)役家屬15人，懸掛光榮牌690塊。
    二、雙擁優(yōu)撫工作：
    在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣退役軍人事務(wù)局的指導(dǎo)下，深入貫徹落實各級有關(guān)雙擁工作的一系列指示精神，立足基層，服務(wù)大局，注重建設(shè)，營造了軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家的社會氛圍。認真落實撫恤補助政策，確保優(yōu)撫資金及時、安全、準確到位。
    1、優(yōu)待撫恤金，全鄉(xiāng)享受優(yōu)撫撫恤補助人員共計342人，其中“烈屬”4人，傷殘軍人10人，復(fù)員軍人2人，兩參人員17人，帶病回鄉(xiāng)82人，60周歲退伍老兵225人，全年共發(fā)放撫恤金1922478元，申報60周歲農(nóng)村籍退役老兵困難生活補助2人、帶病回鄉(xiāng)退役軍人生活補助1人。
    2、走訪慰問，2020年度“春節(jié)”、“七一”、“八一”、中秋節(jié)慰問了烈屬、越戰(zhàn)老兵20人次，慰問金共計1.6萬元。慰問了17名退役軍人中的困難黨員，慰問金共計5100元。
    3、“三難”救助，為退役軍人、重點優(yōu)撫對象10人申報了醫(yī)療救助、生活救助、危房救助，救助資金3.3萬元。
    4、重點優(yōu)撫對象優(yōu)待金、義務(wù)兵優(yōu)待金，為8戶重點優(yōu)撫對象申報了優(yōu)待金，申領(lǐng)金額4.0963萬元。申報了34名義務(wù)兵優(yōu)待金，申領(lǐng)資金40.9632萬元。
    三、信訪維穩(wěn)工作：根據(jù)省市縣退役軍人事務(wù)局關(guān)于做好“十一”和重要敏感期間部分軍隊退役人員信訪穩(wěn)定工作的要求，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各單位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人的信訪工作。對于每一位來訪者我們都做到笑臉相迎、認真傾聽、耐心解答、真誠溝通，爭取把矛盾化解在基層。
    四、宣傳教育。我鄉(xiāng)采取設(shè)立宣傳欄、宣傳標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鄉(xiāng)村會議，國防教育大講堂，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成愛軍學軍、擁軍的良好氛圍。
    五、配合鄉(xiāng)黨委政府抓好中心工作。在扎實做好退役服務(wù)站工作的同時，我們積極配合鄉(xiāng)黨委、政府，切實完成鄉(xiāng)黨委、政府的脫貧攻堅、疫情防控、環(huán)境整治、民政殯改等工作任務(wù)和工作部署，為鄉(xiāng)的進一步發(fā)展添加一份力量。
    (一)優(yōu)撫工作。進一步落實優(yōu)撫政策，了解發(fā)放的各類優(yōu)待撫恤金是否到位，應(yīng)享受的優(yōu)撫政策是否已享受，督促年滿六十周歲的退伍軍人、帶病回鄉(xiāng)、殘疾軍人辦理相關(guān)手續(xù)。
    (二)深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，全面做好我鄉(xiāng)退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作，建立健全服務(wù)對象檔案和數(shù)據(jù)庫，為精確開展數(shù)據(jù)分析，精準實施管理服務(wù)打下扎實的工作基礎(chǔ)。
    (三)做好雙擁工作，不斷優(yōu)化退役服務(wù)工作環(huán)境。把關(guān)心現(xiàn)役軍屬、退伍安置、傷殘生活困難軍人作為雙擁工作重點，加強與退伍軍人交流和聯(lián)系，積極探索就業(yè)優(yōu)先、政策兌現(xiàn)和體現(xiàn)關(guān)懷等工作推動機制，提高軍屬認同感，強化關(guān)心國防、支持國防、當兵光榮的社會氛圍，促進退役服務(wù)站工作良性發(fā)展。
    (四)配合鄉(xiāng)黨委政府抓好中心工作。在扎實做好退役服務(wù)站工作的同時，我們將積極配合鄉(xiāng)黨委、政府，切實完成鄉(xiāng)黨委、政府的工作任務(wù)和工作部署，為城西湖鄉(xiāng)的進一步發(fā)展添加一份力量。
    今年以來，在戴圩街道黨工委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在邳州市退役軍人事務(wù)局的精心指導(dǎo)下，戴圩街道退役軍人服務(wù)站積極踐行“全心全意為退役軍人服務(wù)”的工作理念，堅持一手抓機構(gòu)組建、一手抓日常工作，創(chuàng)新思路、強化擔當、攻堅破難，圓滿完成了各項重點任務(wù)，全街道退役軍人事務(wù)工作實現(xiàn)了良好開局。現(xiàn)將戴圩街道退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)如下：
    戴圩街道黨工委高度重視退役軍人服務(wù)站體系建設(shè)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，迅速召開關(guān)于退役軍人服務(wù)體系建設(shè)的黨委會，通過甄選研討確定了鎮(zhèn)級和村級退役軍人服務(wù)站站長26位，確保每個退役軍人服務(wù)站有專人負責、專人做好服務(wù)工作。召開了退役軍人服務(wù)站掛牌、成立工作部署會，要求以真務(wù)實、履職盡責的作風，充分發(fā)揮街道、村兩級退役軍人服務(wù)管理工作站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，確保各項工作要求落到實處。
    根據(jù)統(tǒng)籌安排，多方協(xié)調(diào)，各村退役軍人服務(wù)站均落實了方便退役軍人辦事的辦公場所。建立了村級退役軍人服務(wù)站工作制度、職能職責和服務(wù)承諾，健全了考核問責體系。將退役軍人服務(wù)管理工作納入村兩委班子考核和年度目標管理考核，嚴格考核結(jié)果運用，對不擔當、不盡責、不作為的村居，嚴肅追查問責，確保工作到位。
    三、
    一是結(jié)合退役軍人信息采集系統(tǒng)和村級服務(wù)站摸排情況，建立戴圩街道退役軍人信息數(shù)據(jù)檔案，確保能及時更新掌握全街道退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業(yè)、救助等方面的指導(dǎo)和幫助。
    1.懸掛光榮牌。通過對本街道退役及現(xiàn)役軍人懸掛光榮牌的活動進一步弘揚了擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的優(yōu)良傳統(tǒng)，為增進黨群、干群關(guān)系，促進和諧穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
    2.優(yōu)撫對象年度核查。核查的主要對象是享受國家撫恤補助的各類優(yōu)撫對象，目的是確認優(yōu)撫對象實際狀態(tài)，對去世人員及時在優(yōu)撫信息管理系統(tǒng)中做減員處理，對正常享受待遇的優(yōu)撫對象進行核查并更新完善信息，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際狀況吻合一致。
    3.慰問困難退役軍人。在八一建軍節(jié)來臨之際，街道領(lǐng)導(dǎo)開展慰問建檔立卡困難退役軍人活動，走訪慰問72名建檔立卡困難退役軍人，向他們致以節(jié)日的問候并送上慰問品。
    4.發(fā)放退役軍人“連心卡”。為最新退伍的17名退役軍人發(fā)放“連心卡”，一張張印有退役軍人服務(wù)中心電話的“連心卡”把黨和政府的溫暖送到退役軍人心頭，努力將退役軍人的疑問解答在基層，把退役軍人的困難解決在基層。
    5.發(fā)放建國70周年紀念章。在中華人民共和國成立70周年之際，我街道對3位復(fù)員退役老軍人發(fā)放建國70周年紀念章，為他們送去了節(jié)日的祝福和無尚的榮譽。銘記歷史、致敬英雄，紀念章的頒發(fā)對于加強愛國主義教育，弘揚偉大革命精神、增強干事創(chuàng)業(yè)的凝聚力和感召力，都具有十分重要的意義。
    6.組織優(yōu)撫對象免費體檢。此次體檢包括街道內(nèi)所有享受國家定期撫恤補助的傷殘軍人、參戰(zhàn)軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人及因病因公犧牲軍人遺屬等優(yōu)撫對象共計391人。優(yōu)撫對象免費體檢工作不僅保障了優(yōu)撫對象的身心健康，提高了優(yōu)撫對象醫(yī)療保障水平，更讓優(yōu)撫對象真切地感受到黨和政府的溫暖和關(guān)懷。
    7.退役士兵社保接續(xù)工作。社保接續(xù)工作對象為本街道符合社保接續(xù)政策的轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵（士官）和城鎮(zhèn)義務(wù)兵等人員，其中自謀職業(yè)退役士兵50人，政府安置退役士兵151人。對出現(xiàn)基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療保險未參保和斷繳問題的，本人可持有效身份證件和相關(guān)退役證明，到服務(wù)站登記軍齡、填寫申請表和告知卡。服務(wù)站通過村級宣傳欄、張貼橫幅、電話告知、印發(fā)宣傳資料等多種渠道，提高退役士兵對政策的知曉率，動員積極參保，確保退役士兵社保接續(xù)工作有序開展。
    自戴圩街道退役軍人事務(wù)站成立以來，優(yōu)撫安置政策有效落實，各項工作順利推進，但還存在一些問題和不足，主要為：一是部分退役軍人利益訴求過高，穩(wěn)控難度大。個別督辦信訪事項中的訴求和部分其他利益訴求因沒有政策依據(jù)而難以解決，加之社保接續(xù)過程中會出現(xiàn)已繳納人員心理不平衡現(xiàn)象，且涉軍上訪屬歷史遺留問題，頻繁上訪增加了穩(wěn)控工作壓力。二是社保接續(xù)時間跨度長，人員核準難度較大。全面清理核查符合社保接續(xù)的退役軍人，涉及人員較多、時間跨度較長、空間跨度較大和安置原始文件資料缺失，導(dǎo)致逐人核查難度增大，這些問題不同程度影響和制約著退役軍人社保接續(xù)工作的有效落實。三是基層服務(wù)站基礎(chǔ)薄弱，工作推進難度大。鄉(xiāng)村兩級退役軍人服務(wù)站建立以來，基層服務(wù)工作人員力量不足，加之對優(yōu)撫安置等政策學習不透徹，理解不到位，導(dǎo)致基層退役軍人服務(wù)工作推進難度增大。
    在2020年的工作中，戴圩街道退役軍人服務(wù)站將進一步完善退役軍人服務(wù)保障體系，加強服務(wù)體系建設(shè)，全面提升軍民融合水平，切實加強人文關(guān)懷力度，穩(wěn)步開展矛盾化解風險工作，完善滿足退役軍人多樣化需求，全力保障軍人軍屬權(quán)益，用情、用心、用力做好退役軍人服務(wù)保障工作，不斷提高本街道退役軍人的滿意度和獲得感。
    **鎮(zhèn)共有28個行政村，截至目前，共采集退役軍人及其家屬信息564人，其中享受各類補貼對象共238人，包括傷殘軍人8人，老復(fù)原軍人4人，參戰(zhàn)人員27人，參試人員8人，帶病回鄉(xiāng)人員3人，60周歲以上退役士兵188人。**鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自成立以來，以內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學習型、服務(wù)型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
    (一)宣傳教育。我鎮(zhèn)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮(zhèn)村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
    (二)慰問撫恤。我鎮(zhèn)多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。
    (三)信息采集。去年以來，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全部的退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按照區(qū)退役軍人事務(wù)局的安排，對鎮(zhèn)內(nèi)所有的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。
    (四)清明節(jié)網(wǎng)上祭掃工作。我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站按照區(qū)退役軍人事務(wù)局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網(wǎng)上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發(fā)動各站所、各村、鎮(zhèn)屬單位、學校利用微信工作群、朋友圈、微博等進行宣傳50余次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約400余人次進行網(wǎng)上祭掃。通過網(wǎng)上獻花，寄語留言，表達心聲，進一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻的精神，不斷增強愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。
    (五)信訪維穩(wěn)工作。我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)過一例退役軍人越級上訪問題。
    (六)大力宣傳為現(xiàn)役軍人家屬送喜報活動。要在全社會樹立“參軍光榮”的風尚，營造擁軍優(yōu)屬的濃厚氛圍，激勵現(xiàn)役軍人愛崗敬業(yè)、奉獻祖國。希望通過這種形式，增強軍人的榮譽感和家屬的自豪感，喚起全社會對軍人這個職業(yè)的尊重，營造“一人當兵，全家光榮”的濃厚社會氛圍。
    (七)退役軍人服務(wù)站標準化建設(shè)。我鎮(zhèn)嚴格按照全國及省、市縣級退役軍人服務(wù)站建設(shè)標準，分層施策，精心謀劃，扎實開展創(chuàng)建工作，按照示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建標準及資料目錄，專職干部認真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上都形成了能詳實記錄工作軌跡，可以備查的基礎(chǔ)資料，努力把退役軍人服務(wù)站打造成退役軍人之家。
    (一)人員力量較少。**鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自成立以來，一直只有一個退役軍人服務(wù)專干，而且平時駐村工作，各項檢查應(yīng)接不暇，導(dǎo)致很多退役軍人方面工作不能及時按要求完成。
    (二)工作沒有計劃。退役軍人服務(wù)站工作人員專業(yè)知識和業(yè)務(wù)較差，對政策把握不準確，導(dǎo)致部分退役軍人誤讀政策，而且工作沒有計劃和前瞻性，來一樣干一樣，缺乏整體規(guī)劃。
    (一)按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項資金的按時準確發(fā)放，進一步做好退役軍人服務(wù)保障工作。
    (二)繼續(xù)開展鎮(zhèn)村兩級每月定期上門走訪慰問重點優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關(guān)心關(guān)愛工作。
    (三)繼續(xù)完善我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項工作做到最好。
    我鎮(zhèn)應(yīng)懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
    按照縣局安排，陪同市，縣領(lǐng)導(dǎo)對版書3戶重點優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務(wù)兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠獲得優(yōu)秀士官喜報，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)上門報送喜報和獎金（600元/戶），報送新聞2篇，進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實際情況進行發(fā)放，做領(lǐng)取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。
    我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報一名生活困難退役軍人（龍川方振聲）。
    根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準傳達至村。
    根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個工作例會，總結(jié)上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓會議，結(jié)合《退役軍人工作相關(guān)政策匯編》學習相關(guān)政策，提升各村服務(wù)站人員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，提高服務(wù)對象滿意度。
    我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進行了梳理，優(yōu)化了部分數(shù)據(jù)。修復(fù)了在鄉(xiāng)復(fù)員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復(fù)員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關(guān)證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。
    經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預(yù)計6月10日之前完工，后幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用.
    我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點人群進行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。
    我鎮(zhèn)在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)立指示牌，公示退役軍人服務(wù)站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項制度、服務(wù)清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
    做好對退役軍人的服務(wù)工作，事關(guān)廣大退役軍人的切身利益，事關(guān)黨在新形勢下強軍目標的實現(xiàn)，事關(guān)黨執(zhí)政基礎(chǔ)的鞏固，是各級相關(guān)部門的共同責任。為進一步做好退役軍人服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)示范性服務(wù)站，現(xiàn)結(jié)合我街道實際，將工作匯報如下：
    城南街道辦事處地處泰州主城區(qū)南端，東至興泰南路（老328國道），南至鳳凰路，西至南官河，北至老通揚運河，轄區(qū)總面積13平方千米，居民約7.7萬人，流動人口約1.5萬人。2019年5月，成立城南街道退役軍人服務(wù)站，下轄15個社區(qū)服務(wù)站。街道服務(wù)站現(xiàn)有站長1名、助理1名，社區(qū)服務(wù)站設(shè)站長1名。截止目前，城南街道共有優(yōu)撫對象140人、傷殘軍人48人、兩參人員16人、60周歲以上農(nóng)村籍退役士兵65人、“三屬”人員4人。
    （一）強化組織建設(shè)，高度重視。
    街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專題組織學習貫徹落實習近平總書記關(guān)于退役軍人事務(wù)工作重要指示批示精神，充分認識退役軍人事務(wù)工作的重要性，增強做好工作的自覺性，切實提高工作能力，積極主動落實好上級部門的工作部署，統(tǒng)一職責，認真抓好街道及社區(qū)退役軍人服務(wù)站的建設(shè)工作。
    （二）強化服務(wù)引領(lǐng)，增強退役軍人的歸屬感。
    為認真做好退役軍人的信息采集工作，街道及領(lǐng)導(dǎo)小組成員對轄區(qū)內(nèi)退役軍人進行摸底走訪，詳細了解轄區(qū)退役軍人的生活狀況、身體情況、就業(yè)情況等，建立退役軍人信息臺賬，全面掌握退役軍人的基本情況。建立一人一檔信息檔案，并按照退役軍人中重點優(yōu)撫對象、困難家庭有訴求人員等類型進行分類管理，切實掌握退伍軍人的數(shù)量和分布情況，做到底數(shù)清、任務(wù)明。社區(qū)服務(wù)站站長上門錄入信息，做到不錯登、不漏登，確保高標準、高質(zhì)量地完成采集工作，為今后開展的服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)。
    （三）強化規(guī)范管理，增強退役軍人服務(wù)正規(guī)化。
    為做好退役軍人的管理工作，街道及社區(qū)建立完善的規(guī)范化制度，設(shè)置專職人員負責退役軍人工作，為退役軍人提供接待講解、信息登記、檔案建立等系列服務(wù)，并對退役軍人反映的相關(guān)訴求認真登記并核實情況，認真答復(fù)退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作，充分發(fā)揮退役軍人服務(wù)站的職能作用，把服務(wù)擺在突出首位，不斷提升工作的效能和服務(wù)水平。
    （四）強化雙擁幫扶，落實相關(guān)政策。
    一是街道始終把雙擁工作擺在維護國家安全、社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展的重要位置，常抓不懈。每季度定期召開雙擁工作會議，研究雙擁工作重大事項，部署雙擁工作任務(wù)。廣泛開展軍民共建活動，確保雙擁工作協(xié)調(diào)發(fā)展。二是大力推進優(yōu)撫對象包組包戶責任制，增強責任感和使命感，調(diào)動工作積極性，協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)部門，幫助他們解決生活中存在的實際困難并及時給予救助，切實讓他們感到政府群眾是他們的貼心人。并在春節(jié)、八一、元旦等重大節(jié)日，開展對重點優(yōu)撫對象的走訪慰問活動，讓他們感受到政府對他們的深切關(guān)懷。與現(xiàn)役軍人家屬進行屈膝談心，讓軍人家屬感受到光榮感。
    街道將對轄區(qū)內(nèi)退役軍人加強正面引導(dǎo)，大力宣傳退役軍人中的先進典型，用身邊人和事引導(dǎo)退役軍人發(fā)揚傳統(tǒng)、遵紀守法、模范帶頭等作用，引導(dǎo)廣大退役軍人“退伍不褪色、永遠跟黨走”，不斷凝聚正能量，為建設(shè)美好城南作出自己的貢獻。
    （一）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制。
    城南街道退役軍人服役站以創(chuàng)建全國示范性退役軍人服務(wù)站為契機，統(tǒng)籌謀劃、因勢利導(dǎo)、狠抓落實，推動街道退役軍人服務(wù)工作運行更加完善。街道將“楓橋經(jīng)驗”融入到全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作之中，引領(lǐng)退役軍人服務(wù)保障體系全面提質(zhì)增效，始終堅持把爭創(chuàng)全國示范性工作與街道建設(shè)總體規(guī)劃融為一體，同步發(fā)展，共建共享，做到年初有計劃，年中有落實，年底有結(jié)果，各項工作有計劃、有步驟地開展，促進街道退役軍人服務(wù)工作更上一個新臺階。
    （二）動員培訓，加強思想政治教育。
    一是街道將集中組織一次創(chuàng)建全國示范型退役軍人服務(wù)站動員培訓會，將創(chuàng)建工作列入年度工作要點、納入重要議事日程，深刻領(lǐng)會示范型服務(wù)站建設(shè)的重要意義，推動各部門協(xié)同聯(lián)動，確保整體創(chuàng)建工作迅速全面展開。二是組織退役軍人深入貫徹學習習近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述，嚴明退役軍人黨員的政治紀律、組織紀律，把嚴守政治紀律放在首位，力爭退役軍人黨員帶頭，全體退役軍人在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致，切實把做好退役軍人工作作為事關(guān)國家長治久安的戰(zhàn)略工程、事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的基礎(chǔ)工程、事關(guān)軍人軍屬切身利益的暖心工程，擺在突出位置，集中力量把各項工作抓緊抓實抓好，增強退役軍人的自豪感、尊崇感、榮譽感。
    （三）健全制度，打造模范樣本。
    一是結(jié)合示范型服務(wù)站創(chuàng)建工作要求，健全一套規(guī)范化、常態(tài)化工作機制。以“軍人”為中心，以“滿意”為向?qū)?，為退役軍人提供一站式綜合服務(wù)。健全完善工作服務(wù)臺賬，實時記載相關(guān)服務(wù)工作，做到“事事有記錄，件件有著落”，確保溝通無障礙，工作時效高，逐步實現(xiàn)制度規(guī)范化、管理信息化，全面推進退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)。二是按照“堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、突出軍字特色、營造家的氛圍”的要求，突出“讓黨中央放心，讓人民群眾滿意”，在走訪慰問、政策宣傳、思想溝通、矛盾化解等工作方面由區(qū)退役軍人事務(wù)局提供針對性、專業(yè)性、多元化建設(shè)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決重難點問題，全力將城南街道退役軍人服務(wù)站打造成示范型服務(wù)站“尖兵”，發(fā)揮榜樣示范引領(lǐng)作用，以點帶面推進各社區(qū)退役軍人服務(wù)站標準化建設(shè)。
    （四）落實優(yōu)撫優(yōu)待政策，切實開展幫扶慰問。
    一是街道退役軍人服務(wù)站計劃形成“1+5+n”特色，一支專業(yè)隊伍、五支紅星志愿者服務(wù)隊，為軍人軍屬、退役軍人、烈屬和其他優(yōu)撫對象提供交流學習服務(wù)平臺，解除后顧之憂，通過貼心服務(wù)，以多功能服務(wù)目標建設(shè)“退役軍人之家”，讓退役軍人盡享家的溫暖和關(guān)愛。
    二是街道退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員不定期深入到優(yōu)撫對象家中，及時了解和解決他們的所需所求，給他們送去關(guān)心與關(guān)懷。尤其要考慮為老軍人、殘疾軍人和生活困難的軍人和家庭提供貼心的服務(wù)，在春節(jié)、建軍節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日時，各社區(qū)站長陪同主要領(lǐng)導(dǎo)親自上門慰問，了解他們的生活狀況，讓老兵收獲溫暖，將社會尊崇常態(tài)化。
    城南街道退役軍人服役站在今后的工作中，將不斷進行體制機制探索，根據(jù)街道實際情況推進志愿服務(wù)方式，多方位、多層次地開創(chuàng)退役軍人服務(wù)工作的新局面，把城南街道退役軍人服務(wù)站打造成擁軍愛民的“光榮之家”。
    街道辦事處退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇六
    為了更好地做好新時期退役軍人服務(wù)工作，街道退役軍人服務(wù)站堅持以***總書記系列講話精神為指引，努力踐行“真心尊崇、真摯關(guān)愛、真誠相待、真情服務(wù)”的工作理念，突出在“真”字上下功夫，全面落實精準服務(wù)，取得長足進步。
    黨建引領(lǐng)統(tǒng)起來。退役軍人組織關(guān)系落實到基層黨支部，口袋黨員數(shù)歸零。加強退役軍人黨員的教育管理學習，街道統(tǒng)一劃分小組、建檔落位、集中黨課、專人管理等，做到人人有歸屬、活動必參加、學習常態(tài)化、徽章隨身戴、思想常匯報。全年退役軍人黨員“三會一課”參加率100%。通過一系列行之有效的措施，調(diào)動退役軍人黨員參加黨內(nèi)組織生活的積極性和主動性，發(fā)揮了極其重要的引領(lǐng)作用。
    夯實根基強起來。一是完善村級平臺建設(shè)，建立服務(wù)檔案。二是提高社區(qū)服務(wù)短板，筑牢末端服務(wù)根基。重點做好三件事：開好月例會、講好培訓課、發(fā)放明白紙。三是分門別類，厘清數(shù)據(jù)，做到底數(shù)一清二楚。完成數(shù)據(jù)從缺失到翔實、模糊到精確、混亂到有序的轉(zhuǎn)變。四是強化日常溝通，建立良性交流機制。把功夫用在平時，走進退役軍人家庭，貼近退役軍人心靈，談一會家長里短，聊一段軍旅往事，送一份溫馨祝福。
    傳承本色正起來。一是充分體現(xiàn)尊崇感。做到掛牌有儀式、立功送上門、活動常邀請。二是挖掘紅色歷史，讓優(yōu)秀的歷史傳承得以延續(xù)。三是宣傳身邊典型，記錄正能量事跡。點亮一顆星，閃耀身邊人。
    搭建平臺聯(lián)起來。一是對接退役軍人與企業(yè)招聘平臺，及時發(fā)布崗位信息，跟蹤服務(wù)上門。二是量身定做創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺，共享退役軍人特長、興趣、愛好等信息。三是鼓勵個人創(chuàng)業(yè)，加快推動銀行與退役軍人的互動平臺，普曉優(yōu)惠政策，審批發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款，增強主動作為、闖蕩江湖的意識。
    互幫互助動起來。成立鴻軒鳳翥退役軍人志愿者隊伍。召集轄區(qū)人才資源，為退役軍人提供法律咨詢、政策解答、心理疏導(dǎo)、矛盾化解等免費服務(wù)。建立一對一、點對點幫扶機制。街道黨政領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)干部與困難退役軍人結(jié)對子，及時了解實際困難，主動上門服務(wù)，提出合理建議，最終解決困難。
    “守正篤實，久久為功?！蔽覀儗⑻嵺`行服務(wù)理念，牢固樹立服務(wù)意識，切實維護合法權(quán)益，完善服務(wù)保障體系，真正揚帆起航、乘風破浪，勠力同心、砥礪前行，交出一份凝結(jié)著汗水的成績單。
    街道辦事處退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇七
    2020年，在龍洞街道退役軍人服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務(wù)，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。
    工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務(wù)，精進業(yè)務(wù)能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關(guān)、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務(wù)平臺的操作上進行深入學習。
    2020年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關(guān)政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認真負責的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進行全國系統(tǒng)精準化信息采集、山東省退役軍人事務(wù)廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉(zhuǎn)移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉(zhuǎn)入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉(zhuǎn)入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。
    按照街道退役軍人服務(wù)站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建考核相關(guān)工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。
    四、廣泛開展慰問幫扶工作。
    截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時告知相關(guān)幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
    五、發(fā)放抗美援朝紀念章。
    2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡(luò)員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。
    六、開展自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干專項工作。
    目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干30人，其中關(guān)系在轄區(qū)內(nèi)的共計16人。2020年度對相應(yīng)類別的自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部定期進行黨員關(guān)系確認、并為符合條件相關(guān)人員核對身份訂報、分批協(xié)助進行網(wǎng)上年度認證、ctid注冊、生物信息采集。
    七、退役士兵公益崗申請和管理工作。
    按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務(wù)站嚴格落實區(qū)局下發(fā)的《關(guān)于加強和規(guī)范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進一步標準化，規(guī)范化工作流程，嚴格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進行教育疏導(dǎo)警告，通過嚴格落實文件要求，形成常態(tài)化管理機制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細、做實。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務(wù)局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。
    編制捐贈收據(jù)及匯總明細表。
    九、開展年前走訪慰問送春節(jié)大禮包等相關(guān)工作。
    年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、
    慰問信。
    手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。
    十、配合社區(qū)共同開展相關(guān)工作。
    作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡(luò)員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務(wù)工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。
    回顧一年來的工作與學習，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學習還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務(wù)站中心任務(wù)，不斷創(chuàng)新，及時與服務(wù)對象進行溝通，向服務(wù)對象傳達相關(guān)規(guī)定，提高退役士兵的榮譽感、認同感、歸屬感和信任感；同時嚴格要求自己，盡職盡責做好專職聯(lián)絡(luò)工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預(yù)見性，爭做主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率。
    街道辦事處退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇八
    我鄉(xiāng)目前現(xiàn)有退役軍人180人，其中優(yōu)撫對象定期撫恤、定期定量生活補助33人，年滿60周歲以上農(nóng)村退役軍人56人、不滿60周歲退役軍人91人。我鄉(xiāng)組建村退役軍人服務(wù)站6個。
    我鄉(xiāng)廣泛動員轄區(qū)內(nèi)的退役軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分退役軍人主動提出到疫情防控卡點值班值守，充分展現(xiàn)了我鄉(xiāng)退役軍人的良好形象。
    按照上級的要求組織召開會議，并傳達上級有關(guān)指示和政策文件精神。同時針對村級服務(wù)站人員業(yè)務(wù)能力不足的問題。通過電話，交流多種形式開展相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升了村級服務(wù)站的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，提高了服務(wù)對象的滿意度。
    我鄉(xiāng)召開會議，要求各村加大對退役軍人不穩(wěn)定因素的排查，積極與信訪辦密切協(xié)同，關(guān)注退役軍人的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排包村干部對所包保村內(nèi)退役軍人重點人群進行穩(wěn)控，我鄉(xiāng)退役軍人目前較穩(wěn)定，沒有一人上訪。
    我鄉(xiāng)按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求，及時完成了鄉(xiāng)本級和六個村退役軍人服務(wù)站建設(shè)，鄉(xiāng)工作人員及時安排到位，有專人干事。
    存在的問題。1.退役軍人服務(wù)站保障體糸還不健全，成效不明顯。2.服務(wù)形式單一，專業(yè)能力還需要進步提高。3.宣傳政策不到位。4.部分退役軍人人戶分離無法聯(lián)系，基礎(chǔ)臺帳不完善。
    下步工作:加強相關(guān)業(yè)務(wù)人員培訓，盡力完善退役軍人管理服務(wù)體糸，創(chuàng)新優(yōu)撫政策宣傳方式，加大政策宣傳力度，嚴格落實優(yōu)撫政策，積極落實上級各項工作任務(wù)。
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    街道辦事處退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇九
    20xx年以來，鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站在上級各級部門的指導(dǎo)和支持下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心和關(guān)懷下，逐步理順各項工作，按要求完成上級交給的各項任務(wù)，扎實開展各項活動，積極開展業(yè)務(wù)工作，力求做好退役軍人“娘家人”，為全鎮(zhèn)退役軍人提供高質(zhì)量、高水平的服務(wù)?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
    一、推進優(yōu)撫政策落實工作。
    1、高質(zhì)量做好轄區(qū)退役軍人和其他優(yōu)撫對象服務(wù)工作。及時、足額的落實各項優(yōu)撫政策，按時發(fā)各類放優(yōu)撫對象撫恤金，及時按照上級標準對撫恤補助標準進行調(diào)，確保準確、不遺漏。春節(jié)前，走訪慰問了泉頭部隊；對名優(yōu)撫對象、兩參人員、新入伍士兵等進行了走訪慰問。
    2、認真落實優(yōu)撫對象的醫(yī)療政策。逐步完善優(yōu)撫對象的醫(yī)療保障制度，加大對困難優(yōu)撫對象的臨時補助力度，使優(yōu)撫對象的醫(yī)療保障水平有更進一步提高。
    3、順利完成部分退役士兵保險接續(xù)準備工作。審查符合條件24名退役士兵，全部按照要求，在全區(qū)11個鎮(zhèn)街中率先完成任務(wù)。
    二、完善鎮(zhèn)、村兩級政治文化體系建設(shè)。
    我鎮(zhèn)現(xiàn)有退役軍人和各類優(yōu)撫對象共850余人，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和大力支持下，按照“五有”工作要求不斷加快推進退役軍人體系建設(shè)。
    三、優(yōu)中選優(yōu)，完成“雙擁企業(yè)”推選上報工作。
    通過對全鎮(zhèn)企業(yè)進行推選和審核，共推選出兄弟食品、衫客兩家群眾口碑好、國防意識強的企業(yè)參加全國擁軍企業(yè)評選。
    四、加快推進“四式”工作法。
    我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站按照市、區(qū)上級部門的要求、大力加快推進“四式”工作法的開展，讓全鎮(zhèn)退役軍人和各類優(yōu)撫對象“少跑路、不跑路”，為更好的為退役軍人服務(wù)打好堅定的思想基礎(chǔ)。為名老兵辦理了老兵補貼。
    配合區(qū)退役軍人事務(wù)局順利完成清明節(jié)重大節(jié)日紀念活動。
    存在的問題：
    下半年工作打算。
    一、進一步落實優(yōu)撫政策，足額、及時發(fā)放各類優(yōu)撫資金。
    二、加大對鎮(zhèn)、村退役軍人服務(wù)站的政治文化保障體系的建設(shè)，建立、健全各類保障體系，為更好的服務(wù)退役軍人打下堅定的政治文化基礎(chǔ)。
    三、做好“八一”期間的走訪慰問工作，創(chuàng)造濃厚的擁軍優(yōu)屬氛圍，增進軍政、軍民的感情。
    四、建立完善我鎮(zhèn)退役軍人和各類優(yōu)撫對象的個人信息檔案，摸清他們的家庭、生活和工作情況，已便于更好的為退役軍人服務(wù)。
    街道辦事處退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇十
    x，男，漢族，x年出生，x年x月在x軍區(qū)服兵役，x年x月退伍。x年x月加入中國共產(chǎn)黨，x年x月考入排調(diào)鎮(zhèn)人民政府工作。
    在此期間，x同志作為一名退伍軍人做到“離軍不離黨、退役不褪色”，能夠繼續(xù)發(fā)揚“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻”的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅守初心使命，勇于擔當作為。認真實踐、貫徹落實黨的路線方針政策，嚴格執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、政府的工作部署，圓滿完成各項工作任務(wù)。
    踏實肯干，努力做好本職工作。立足本職工作，認真履行崗位職責，努力提高服務(wù)水平。作為退役軍人服務(wù)站工作員了解退役軍人存在的各項困難，當好退役軍人的“娘家人”是必修課。今年接待退伍軍人政策咨詢、思想疏導(dǎo)x余次，大力宣傳退伍軍人的相關(guān)政策，使退伍軍人解開心結(jié)，平復(fù)矛盾，從而降低了退伍軍人的上訪率。
    扎實做好信息采集和光榮牌懸掛工作，截至目前全鎮(zhèn)共采集退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息x條，懸掛“光榮之家”牌共x塊。完成“一卡通”專項治理工作，收集統(tǒng)計上報優(yōu)撫優(yōu)待對象x人的“一折通”賬號?！鞍艘弧弊咴L慰問重點優(yōu)撫對象共x人次，慰問金x元?！皣鴳c”走訪慰問重點優(yōu)撫對象共x人次，慰問金x元。同時大力推進退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)，在線上線下推薦就業(yè)崗位宣傳，提高、拓寬就業(yè)渠道，推薦了x名退役士兵到黔東南民族職業(yè)技術(shù)學院提升學歷，進行訂單式人才培養(yǎng)。
    “住房保障”是精準脫貧“一達標、兩不愁、三保障”中重要指標之一，x年x月，他作為脫貧攻堅住房保障工作隊中的一員，主要負責x個村的住房保障協(xié)調(diào)工作，為了讓群眾能夠盡可能的享受到黨的恩惠，不辭勞苦地實地入戶調(diào)查，每件事都要親自過問關(guān)注，時刻以事無大小的態(tài)度面對工作，對于群眾反映的問題總是第一時間了解，及時回復(fù)，毫無懈怠。
    協(xié)助村攻堅所、施工隊以及村民有序?qū)嵤┳》勘Ｕ?，完成了也改村實施x戶、岔河村實施x戶、高峰村實施x戶、黨干村實施x戶的任務(wù)。項目完工后，村容村貌煥然一新、農(nóng)田灌溉條件得到了改善、房屋安全得到了基本保障，豐富了村民日常文化生活，加快了全鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)步伐。
    服務(wù)群眾，為疫情防控添磚增瓦。面對突如其來的x肺炎疫情，他選擇投入疫情一線、守護一方平安，為這場戰(zhàn)役奉獻著自己的力量，用行動書寫一個退伍老兵、黨員的責任與擔當。他參與發(fā)放宣傳資料、張貼告示、宣傳標語、入戶核查、值守卡點等任務(wù)，駐守的防控卡點前不著村、后不著店，一頂帳篷就是一塊“陣地”，就是一條生命的防線。
    那是x第一天守卡，剛到達卡點，里邊有要外出的車輛，外邊有要進村走親訪友的、維修電信網(wǎng)絡(luò)的、下鄉(xiāng)辦事的，各種車輛將道路都堵上了，大家爭相前來說情放行，也有不理解指責的，一直僵持著、吵嚷著。x與卡點人員一道逐一詢問登記、測量體溫、耐心勸返，大家忙碌了半天才疏導(dǎo)完畢。一天，大杉樹值守人員剛端上碗筷，就聽見車輛駛來的聲音，大家默默的放下碗筷，戴上口罩，拿上登記表，這樣的情景每天都在上演，一餐飯少不了要拿起放下幾次碗的。
    經(jīng)過幾天的勸返，路上車輛漸漸減少了，帳篷外面總會留下一些方便面、水果、臘肉、木炭、柴火等，老百姓從一開始的針鋒相對到相互理解，辛勤地付出終是值得的，他們共核查車輛x輛x人，勸返x輛，體溫監(jiān)測合格x人。他們用身軀為群眾筑起了一道防疫墻。
    深入基層，摸清村情民意。入村入戶、真抓實干。作為x村同步小康工作組成員，x走訪網(wǎng)格區(qū)x村第五村民小組農(nóng)戶x戶，其中貧困戶x戶，對該組農(nóng)戶的家庭情況、收入來源以及存在困難做了詳細的了解，與同步小康組共同走訪群眾x余人次。
    經(jīng)過調(diào)查走訪，詳細掌握和分析貧困戶的家庭人口、經(jīng)濟狀況、貧困原因，制定脫貧措施，明確了脫貧時序。結(jié)合x村村小位置偏的特點，按照持續(xù)發(fā)展的原則，提出發(fā)展以水稻及中藥材等為主種植業(yè)為主的種殖業(yè)的發(fā)展思路，培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，帶動群村社會經(jīng)濟發(fā)展，如期實現(xiàn)脫貧。
    作為駐村干部，他密切聯(lián)系x村實際，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，致力于加強村級班子和黨員隊伍建設(shè)，致力于改善民生，增加農(nóng)民收入，認真當好政策法規(guī)的宣傳員、社情民意的信息員。
    街道辦事處退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇十一
    __辦事處認真貫徹落實上級有關(guān)退役軍人一系列方針、政策和指示精神，堅持把退役軍人工作作為一項任務(wù)來抓，加強領(lǐng)導(dǎo)、克服困難，較好地完成了退役軍人的服務(wù)管理相關(guān)工作。
    為適應(yīng)當前新形勢下的服務(wù)管理工作的要求，__街道辦事處按照市、區(qū)軍隊退役人員管理服務(wù)工作部署，成立了街道退役軍人服務(wù)站。
    退役軍人服務(wù)站，主要承擔退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、優(yōu)撫幫扶、走訪慰問、權(quán)益保障等多項服務(wù)。除了提供上述服務(wù)項目外，現(xiàn)場還設(shè)置了退役軍人辦事服務(wù)大廳、接待室、活動室、法律援助室、心理咨詢室等。
    另__街道辦事處退役軍人服務(wù)站下設(shè)社區(qū)退役軍人服務(wù)站x個，__街社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站與__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站，服務(wù)工作站主要職責是摸排統(tǒng)計各自轄區(qū)內(nèi)退役軍人人員信息并向街道服務(wù)中心報送，上報并做好退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作對未通過各級審核的數(shù)據(jù)信息，要逐一核實，根據(jù)情況區(qū)別處理。加大宣傳退役軍人各項政策?，F(xiàn)已采集的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示退役軍人人數(shù)為xxxx人，其中退役士兵xxxx人、無軍籍退休x人、復(fù)原軍人x人、殘疾軍人x人、烈士遺屬x人、病故遺屬x人、現(xiàn)役軍人家屬x人、街道軍轉(zhuǎn)干部人員xxx人、其中黨員人數(shù)為xxx人、xx歲農(nóng)村籍退役兵享受補貼的x人、新增辦理《退役軍人優(yōu)待證》xx人。退役軍人重點優(yōu)撫對象審核xx人，審核xx歲農(nóng)村籍退役兵x人。水月寺退役軍人服務(wù)站按上級要求為轄區(qū)管理信息采集完善的烈屬、軍屬和退伍軍人等家庭全部懸掛光榮牌。
    今年以來，在戴圩街道黨工委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在邳州市退役軍人事務(wù)局的精心指導(dǎo)下，戴圩街道退役軍人服務(wù)站積極踐行“全心全意為退役軍人服務(wù)”的工作理念，堅持一手抓機構(gòu)組建、一手抓日常工作，創(chuàng)新思路、強化擔當、攻堅破難，圓滿完成了各項重點任務(wù)，全街道退役軍人事務(wù)工作實現(xiàn)了良好開局?，F(xiàn)將戴圩街道退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)如下：
    戴圩街道黨工委高度重視退役軍人服務(wù)站體系建設(shè)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，迅速召開關(guān)于退役軍人服務(wù)體系建設(shè)的黨委會，通過甄選研討確定了鎮(zhèn)級和村級退役軍人服務(wù)站站長26位，確保每個退役軍人服務(wù)站有專人負責、專人做好服務(wù)工作。召開了退役軍人服務(wù)站掛牌、成立工作部署會，要求以真務(wù)實、履職盡責的作風，充分發(fā)揮街道、村兩級退役軍人服務(wù)管理工作站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，確保各項工作要求落到實處。
    根據(jù)統(tǒng)籌安排，多方協(xié)調(diào)，各村退役軍人服務(wù)站均落實了方便退役軍人辦事的辦公場所。建立了村級退役軍人服務(wù)站工作制度、職能職責和服務(wù)承諾，健全了考核問責體系。將退役軍人服務(wù)管理工作納入村兩委班子考核和年度目標管理考核，嚴格考核結(jié)果運用，對不擔當、不盡責、不作為的村居，嚴肅追查問責，確保工作到位。
    三、
    一是結(jié)合退役軍人信息采集系統(tǒng)和村級服務(wù)站摸排情況，建立戴圩街道退役軍人信息數(shù)據(jù)檔案，確保能及時更新掌握全街道退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業(yè)、救助等方面的指導(dǎo)和幫助。
    1.懸掛光榮牌。通過對本街道退役及現(xiàn)役軍人懸掛光榮牌的活動進一步弘揚了擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的優(yōu)良傳統(tǒng)，為增進黨群、干群關(guān)系，促進和諧穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
    2.優(yōu)撫對象年度核查。核查的主要對象是享受國家撫恤補助的各類優(yōu)撫對象，目的是確認優(yōu)撫對象實際狀態(tài)，對去世人員及時在優(yōu)撫信息管理系統(tǒng)中做減員處理，對正常享受待遇的優(yōu)撫對象進行核查并更新完善信息，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際狀況吻合一致。
    3.慰問困難退役軍人。在八一建軍節(jié)來臨之際，街道領(lǐng)導(dǎo)開展慰問建檔立卡困難退役軍人活動，走訪慰問72名建檔立卡困難退役軍人，向他們致以節(jié)日的問候并送上慰問品。
    4.發(fā)放退役軍人“連心卡”。為最新退伍的17名退役軍人發(fā)放“連心卡”，一張張印有退役軍人服務(wù)中心電話的“連心卡”把黨和政府的溫暖送到退役軍人心頭，努力將退役軍人的疑問解答在基層，把退役軍人的困難解決在基層。
    5.發(fā)放建國70周年紀念章。在中華人民共和國成立70周年之際，我街道對3位復(fù)員退役老軍人發(fā)放建國70周年紀念章，為他們送去了節(jié)日的祝福和無尚的榮譽。銘記歷史、致敬英雄，紀念章的頒發(fā)對于加強愛國主義教育，弘揚偉大革命精神、增強干事創(chuàng)業(yè)的凝聚力和感召力，都具有十分重要的意義。
    6.組織優(yōu)撫對象免費體檢。此次體檢包括街道內(nèi)所有享受國家定期撫恤補助的傷殘軍人、參戰(zhàn)軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人及因病因公犧牲軍人遺屬等優(yōu)撫對象共計391人。優(yōu)撫對象免費體檢工作不僅保障了優(yōu)撫對象的身心健康，提高了優(yōu)撫對象醫(yī)療保障水平，更讓優(yōu)撫對象真切地感受到黨和政府的溫暖和關(guān)懷。
    7.退役士兵社保接續(xù)工作。社保接續(xù)工作對象為本街道符合社保接續(xù)政策的轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵（士官）和城鎮(zhèn)義務(wù)兵等人員，其中自謀職業(yè)退役士兵50人，政府安置退役士兵151人。對出現(xiàn)基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療保險未參保和斷繳問題的，本人可持有效身份證件和相關(guān)退役證明，到服務(wù)站登記軍齡、填寫申請表和告知卡。服務(wù)站通過村級宣傳欄、張貼橫幅、電話告知、印發(fā)宣傳資料等多種渠道，提高退役士兵對政策的知曉率，動員積極參保，確保退役士兵社保接續(xù)工作有序開展。
    自戴圩街道退役軍人事務(wù)站成立以來，優(yōu)撫安置政策有效落實，各項工作順利推進，但還存在一些問題和不足，主要為：一是部分退役軍人利益訴求過高，穩(wěn)控難度大。個別督辦信訪事項中的訴求和部分其他利益訴求因沒有政策依據(jù)而難以解決，加之社保接續(xù)過程中會出現(xiàn)已繳納人員心理不平衡現(xiàn)象，且涉軍上訪屬歷史遺留問題，頻繁上訪增加了穩(wěn)控工作壓力。二是社保接續(xù)時間跨度長，人員核準難度較大。全面清理核查符合社保接續(xù)的退役軍人，涉及人員較多、時間跨度較長、空間跨度較大和安置原始文件資料缺失，導(dǎo)致逐人核查難度增大，這些問題不同程度影響和制約著退役軍人社保接續(xù)工作的有效落實。三是基層服務(wù)站基礎(chǔ)薄弱，工作推進難度大。鄉(xiāng)村兩級退役軍人服務(wù)站建立以來，基層服務(wù)工作人員力量不足，加之對優(yōu)撫安置等政策學習不透徹，理解不到位，導(dǎo)致基層退役軍人服務(wù)工作推進難度增大。
    在2020年的工作中，戴圩街道退役軍人服務(wù)站將進一步完善退役軍人服務(wù)保障體系，加強服務(wù)體系建設(shè)，全面提升軍民融合水平，切實加強人文關(guān)懷力度，穩(wěn)步開展矛盾化解風險工作，完善滿足退役軍人多樣化需求，全力保障軍人軍屬權(quán)益，用情、用心、用力做好退役軍人服務(wù)保障工作，不斷提高本街道退役軍人的滿意度和獲得感。
    一年來，在街道黨工委、辦事處的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的支持和指導(dǎo)下，我站始終以堅持習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，落實習近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的工作目標，圓滿完成了xxxx年各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
    進一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對象進行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前xx街道現(xiàn)有退役軍人xxxx人（含現(xiàn)役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點優(yōu)撫對象共xxx人（含三屬人員x人；老復(fù)員軍人xx人；帶病回鄉(xiāng)軍人xx人；參戰(zhàn)參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農(nóng)村籍退役士兵xxx人），進一步健全了服務(wù)對象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項服務(wù)保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。
    街道堅持落實“五有”，即有機構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費、有保障。對標退役軍人服務(wù)站建設(shè)要求，建設(shè)好“四個一”：一面榮譽墻，一條文化長廊、一個視頻播放點，一個歷史物品展示柜。目前xx個村（社區(qū)）完成退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務(wù)站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，xx月份將接受驗收。
    積極做好部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。深入貫徹落實文件精神，準確把握政策，成立工作專班，嚴格甄別標準，加強協(xié)調(diào)配合，切實規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會保險接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點優(yōu)撫對象xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記工作，應(yīng)參xxx人，實際參保成功xxx人；積極開展轄區(qū)內(nèi)重點優(yōu)撫對象及xx歲及以上農(nóng)村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發(fā)放各項優(yōu)撫撫恤金及生活補助款xxxx人次，元；發(fā)放xxxx年度大學生入伍一次性獎勵金xx人，共計xxxxxx元；發(fā)放xxxx年城鄉(xiāng)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金xx人，共計xxxxxx元。
    在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持弘揚雙擁光榮傳統(tǒng)、增強軍政軍民團結(jié)的思路，認真做好雙擁工作各項法規(guī)政策的落實，進一步優(yōu)化雙擁工作機制，總結(jié)借鑒好的經(jīng)驗和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為xx經(jīng)濟快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會各項事業(yè)的進步作出貢獻。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網(wǎng)上祭掃活動xx場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊官兵共計xxxxx元；街道組織主題活動x次，村（社區(qū)）組織慶祝活動xx次。在慶祝“中國人民解放軍建軍xx周年”之際，開展慰問駐軍部隊活動受雙流區(qū)人民武裝部主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。
    把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時落實到位，按時發(fā)放退役士兵定期生活補助，認真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復(fù)信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調(diào)解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽，推動退役軍人權(quán)益保障工作有新成效。
    扎實開展退役軍人“大走訪”工作，實地走訪xxxx人；有效推進懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個，懸掛率達xxx%；統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀念章xx枚，有效推動退役軍人榮譽提升。
    積極引導(dǎo)退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導(dǎo)xx名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻退役軍人力量。其中簡華村民兵隊伍，積極探索工作方法，其經(jīng)驗做法被雙流區(qū)人武部主要領(lǐng)導(dǎo)肯定，并推送至主流媒體采訪報道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險救災(zāi)工作，涌現(xiàn)了xx等先進典型，他們用實際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔當和錚錚鐵骨的軍人風采。
    （一）以做好退役軍人服務(wù)十件事為指導(dǎo)，精心組建并強化街道、村（社區(qū)）兩級退役軍人家委會，發(fā)揮“服務(wù)站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務(wù)以及化解問題矛盾夯實服務(wù)體系基礎(chǔ)。
    （二）大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八。
    一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。
    做好日常業(yè)務(wù)工作，按要求及時校核發(fā)放退役軍人相關(guān)優(yōu)撫補助，扎實為轄區(qū)退役軍人服務(wù)。
    一、基本情況。
    我鄉(xiāng)目前現(xiàn)有退役軍人180人，其中優(yōu)撫對象定期撫恤、定期定量生活補助33人,年滿60周歲以上農(nóng)村退役軍人56人、不滿60周歲退役軍人91人。我鄉(xiāng)組建村退役軍人服務(wù)站6個。
    二、疫情防控工作。
    我鄉(xiāng)廣泛動員轄區(qū)內(nèi)的退役軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分退役軍人主動提出到疫情防控卡點值班值守，充分展現(xiàn)了我鄉(xiāng)退役軍人的良好形象。
    按照上級的要求組織召開會議，并傳達上級有關(guān)指示和政策文件精神。同時針對村級服務(wù)站人員業(yè)務(wù)能力不足的問題。通過電話，交流多種形式開展相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升了村級服務(wù)站的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，提高了服務(wù)對象的滿意度。
    我鄉(xiāng)召開會議，要求各村加大對退役軍人不穩(wěn)定因素的排查，積極與信訪辦密切協(xié)同，關(guān)注退役軍人的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排包村干部對所包保村內(nèi)退役軍人重點人群進行穩(wěn)控，我鄉(xiāng)退役軍人目前較穩(wěn)定，沒有一人上訪。
    五、政治文化建設(shè)。
    我鄉(xiāng)按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求，及時完成了鄉(xiāng)本級和六個村退役軍人服務(wù)站建設(shè)，鄉(xiāng)工作人員及時安排到位，有專人干事。
    存在的問題。1.退役軍人服務(wù)站保障體糸還不健全，成效不明顯。2.服務(wù)形式單一，專業(yè)能力還需要進步提高。3.宣傳政策不到位。4.部分退役軍人人戶分離無法聯(lián)系，基礎(chǔ)臺帳不完善。
    下步工作:加強相關(guān)業(yè)務(wù)人員培訓，盡力完善退役軍人管理服務(wù)體糸，創(chuàng)新優(yōu)撫政策宣傳方式，加大政策宣傳力度，嚴格落實優(yōu)撫政策，積極落實上級各項工作任務(wù)。
    時值決戰(zhàn)脫貧攻堅總攻之際，各項工作任務(wù)重，××親率工作組蒞臨辦事處檢查指導(dǎo)工作，全體干部職工倍感振奮、備受鼓舞、倍增干勁，上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)扎實、務(wù)實的工作作風也給我們樹立了良好的榜樣。黨和政府對退役軍人工作高度重視。黨的十九大報告指出，“組建退役軍人管理保障機構(gòu)，維護軍人軍屬合法權(quán)益，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”。2020年以來，縣退役軍人工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初制定的工作計劃，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念和工作作風，緊扣主題出亮點，服務(wù)大局抓重點，改革創(chuàng)新攻難點，各項工作扎實有序開展。
    堅持以黨建工作為統(tǒng)領(lǐng)，不斷創(chuàng)新黨員干部隊伍教育，努力推動黨建工作管理、監(jiān)督和服務(wù)的新途徑。一是堅強支部戰(zhàn)斗堡壘。健全完善《機關(guān)黨建工作制度》，并以創(chuàng)立“121主題月”支部工作法和“弘揚魚水深情服務(wù)退役士兵”黨建品牌創(chuàng)建為契機，扎實抓好“三會一課”和廉政建設(shè)，把支部建成堅強戰(zhàn)斗堡壘，筑牢全體黨員的黨性意識;二是堅定理想信念。制定中心組帶全體人員學習方案，定期和不定期的組織學習習近平新時代中國特色社會主義思想及系列重要講話精神和中央、省、市、縣重要會議及重要文件精神，不斷豐富學習內(nèi)容，創(chuàng)新學習形式，以政治理論水平的提高帶動政治站位的提高，帶動工作能力和管理服務(wù)能力的提升。三是提升黨員干部隊伍素質(zhì)。結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動，新中國成立70周年教育活動等，通過黨課教育、讀書活動、新老黨員談入黨感受、主題黨日和自主選學等形式，不斷創(chuàng)新黨員干部隊伍教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)的新途徑。
    全面落實優(yōu)撫安置政策，確保各項待遇落到實處。一是落實優(yōu)撫醫(yī)療和優(yōu)撫政策。逐步健全優(yōu)撫醫(yī)療保障制度，為××名在鄉(xiāng)及××名城鎮(zhèn)優(yōu)撫對象參加居民醫(yī)療保險或者職工醫(yī)療保險,參保費用××萬元，為各類優(yōu)撫對象解決優(yōu)撫醫(yī)療救助約××萬元。及時足額將優(yōu)撫對象傷殘撫恤金和定期定量生活補助發(fā)放到優(yōu)撫對象手中，做到優(yōu)撫資金優(yōu)撫對象專用。今年來，共發(fā)放各類撫恤定補資金××余萬元，為××名去世優(yōu)撫對象發(fā)放喪葬費××萬元。二是優(yōu)撫對象信息采集和光榮牌懸掛工作。加大信息采集宣傳，加強退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集，努力做到不漏一人。目前我縣采集信息××人，懸掛光榮牌×戶。三是實施“尋找最美老兵”拍攝活動。結(jié)合新中國成立70周年，與宣傳部、廣播電視臺等積極配合，制定方案,開設(shè)專欄,組織人力,切實做好全縣在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人的采訪攝制工作，廣泛宣揚老戰(zhàn)士老革命老英雄的事跡，截止目前，致敬老兵專欄已經(jīng)開設(shè)×期，在社會上收到較好反響。四是移交安置和就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。做好退役士兵培訓和創(chuàng)業(yè)工作。今年來共接收退役士兵×人，審核批準就業(yè)培訓×人;先后兩次組織召開退役士兵招聘專場，達成用工協(xié)議×人;開發(fā)退役士兵專項公益崗×個。做好部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。及時成立專班，協(xié)調(diào)人員進駐，抓住人員摸底、經(jīng)費測算、問題分析、風險評估、流程設(shè)計等關(guān)鍵點，確保高效推進。截止目前，共錄入×人，完成任務(wù)率×%。五是完善退役軍人服務(wù)保障體系。在縣級層面，成立退役軍人服務(wù)中心，改造辦公場所，配備工作人員，確保建成服務(wù)廣大退役軍人的綜合服務(wù)中心。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村居(社區(qū))，加快建設(shè)步伐，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及村居(社區(qū))兩級退役軍人服務(wù)體系完整，切實打通服務(wù)“最后一公里”。加大人員保障力度，按照1名工作人員服務(wù)保障500名退役軍人及其他優(yōu)撫對象的標準，調(diào)整轄區(qū)工作力量，通過選強配齊工作人員，力促將服務(wù)站真正建成“軍人之家”。
    加強涉軍信訪和權(quán)益保障工作事關(guān)全縣穩(wěn)定大局。一是開展走訪活動，通過入戶走訪、座談等，了解其家庭狀況、生產(chǎn)生活情況、主要訴求及精神狀態(tài)，確保人員信息底數(shù)準確。二是落實領(lǐng)導(dǎo)包案制，按照信訪工作“誰主管，誰負責”的原則，對重要信訪案件實行局黨組成員包案制度，對上訪對象進行包協(xié)調(diào)、包處理、包穩(wěn)定，一抓到底。三是完善信訪排查與調(diào)處機制，做到分管領(lǐng)導(dǎo)每周一次例行大排查，每月不定期的長辦公會將信訪穩(wěn)定工作中的矛盾和問題作為研究解決的重要內(nèi)容，對排查出的一般隱患問題提前化解，重要信訪問題及時報告并落實防范措施，做到信訪問題隨時研究，隨時解決。今年以來，共收到來訪的信件及轉(zhuǎn)辦件×件，×服務(wù)熱線群眾來電×件，接待來訪群眾×起，×人次，做到按照主要領(lǐng)導(dǎo)總負責、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，明確專職工作人員專人調(diào)查，專人落實，專人回復(fù)，到期回復(fù)率均100%。對于交辦的×起信訪積案，目前已化解×起。
    由于退役軍人工作政策性強、涉及面廣，需要專業(yè)的理論素養(yǎng)和解決復(fù)雜問題的應(yīng)對能力;近段時間以來，國家和省市退役軍人部門陸續(xù)出臺了一系列新政策、新舉措，對做好新時代退役軍人工作提出了新的要求。下一步，我們將從以下幾個方面入手，著力強化干部職工能力提升，促進廣大干部積極適應(yīng)新形勢、新要求，以嶄新的風貌、良好的精神狀態(tài)投入到工作中去，勤學習、善思考、?？偨Y(jié)，做到“善學”“善謀”“善作”“善成”。
    一是以“等不起”的緊迫感加強學習。知識就是力量，知識改變世界，也能造就一個人。要想更好地勝任一項工作，就要不斷地學習。強化政治理論學習，認真學習習近平關(guān)于退役軍人工作重要論述和省市領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，不斷增強做好退役軍人工作的政治自覺和行動自覺。強化業(yè)務(wù)學習，重點學習退役軍人工作法律法規(guī)和各項政策，切實把廣大退役軍人引導(dǎo)好、服務(wù)好、保障好。只有熟悉政策、心中有底，面對來訪退役軍人提出的各種訴求，才能有效應(yīng)對，解疑釋惑、化解矛盾。強化接訪技能學習。接待來訪工作是一門很深的學問。如果你把政策解釋地很到位，做到了以理服人，帶著感情做工作，把話說到了來訪人員的心坎里，他們感到很滿意，就笑著離開。如果你解釋政策生搬硬套、缺乏耐心，甚至帶著成見或抵觸情緒做工作，就容易激化矛盾，引發(fā)越級上訪。面對新形勢新要求，認真學習討論如何做到“六破六立”，即是破因循守舊思想、立改革創(chuàng)新意識，破封閉狹隘思想、立開放合作意識，破安于現(xiàn)狀思想、立開拓奮進意識，破畏首畏尾思想、立敢闖敢干意識，破甘于落后思想、立創(chuàng)先爭優(yōu)意識，破等靠要看思想、立主動作為意識，努力實現(xiàn)全局下思想再解放、改革再深化、開放再擴大、作風再改進、環(huán)境再提升，以思想大解放推動退役軍人事務(wù)工作大發(fā)展。
    二是以“慢不得”的危機感主動作為。面對我縣優(yōu)撫褒揚紀念和雙擁共建、退役軍人移交安置和就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役軍人思想政治和權(quán)益維護等工作存在的問題，以全方位的理念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、機制創(chuàng)新破解影響退役軍人事務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的障礙，完善思路、夯實舉措，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，加快建設(shè)創(chuàng)新型退役軍人事務(wù)，推動退役軍人事務(wù)走出一條創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展之路。我們知道，同樣干工作，早干了、搶先一步就是經(jīng)驗、是典型，晚干了、落后半步就會錯失先機、被動跟隨。建立領(lǐng)導(dǎo)干部“抓典型”機制，會同分管科室、單位，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，調(diào)查研究、持續(xù)推進，打造可學可看可復(fù)制的典型樣板，引領(lǐng)面上工作提升。面對干部隊伍中存在的不敢擔當、不愿擔當、不會擔當?shù)耐怀鰡栴}，認真學習貫徹中央和省委關(guān)于激勵干部擔當作為的有關(guān)文件精神，深入研究如何增強廣大干部擔當實干的高度自覺、練就善于擔當實干的真本領(lǐng)、強化激勵擔當實干的鮮明導(dǎo)向、建立推動擔當實干的科學機制、營造樂于擔當實干的良好氛圍，引導(dǎo)激勵全市退役軍人事務(wù)干部大力踐行“擔當為要、實干為本、發(fā)展為重、奮斗為榮”理念，為推動退役軍人事務(wù)各項事業(yè)取得新成績凝心聚力。
    三是以“坐不住”的責任感優(yōu)化服務(wù)。退役軍人事務(wù)局是退役軍人之家，我們堅決當好退役軍人的“娘家人”，帶著責任和感情辦好每一件事。堅持問題導(dǎo)向，聚焦軍休干部反映的住房、醫(yī)療等問題，以規(guī)范化、信息化、社會化為方向，拿出切實可行的辦法措施;對優(yōu)撫對象，重點推進有關(guān)政策落細落實。組織開展多種形式的走訪慰問，讓他們感受到黨和政府的溫暖。認真辦好來信來訪事項，退役人員來反映問題，要么是相關(guān)政策待遇沒落實，心里有冤屈，要么是對相關(guān)問題不明白、有疑惑。對來訪退役人員要熱情接待，把他們當做生死與共的戰(zhàn)友，看成血濃于水的兄弟，認真傾聽他們的訴求，耐心細致解釋答復(fù)、疏導(dǎo)情緒，設(shè)身處地地為他們想辦法、解難題，真正讓他們帶著情緒怒氣沖沖地來、帶著滿意心平氣和地離開。維護退役軍人的合法權(quán)益和接待來訪，是退役軍人事務(wù)局所有人員的重要職責，不要以為這是某一個科室或者某些工作人員的事，而是人人有責，一榮俱榮、一損俱損。要樹立大局意識，增強政治敏銳性，人人爭當信息情報員、政策宣傳員、矛盾調(diào)解員，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時處置，確保不出問題。
    2020年，在龍洞街道退役軍人服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務(wù)，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。
    工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務(wù)，精進業(yè)務(wù)能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關(guān)、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務(wù)平臺的操作上進行深入學習。
    2020年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關(guān)政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認真負責的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進行全國系統(tǒng)精準化信息采集、山東省退役軍人事務(wù)廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉(zhuǎn)移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉(zhuǎn)入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉(zhuǎn)入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。
    按照街道退役軍人服務(wù)站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建考核相關(guān)工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。
    截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時告知相關(guān)幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
    2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡(luò)員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。
    目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干30人，其中關(guān)系在轄區(qū)內(nèi)的共計16人。2020年度對相應(yīng)類別的自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部定期進行黨員關(guān)系確認、并為符合條件相關(guān)人員核對身份訂報、分批協(xié)助進行網(wǎng)上年度認證、ctid注冊、生物信息采集。
    按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務(wù)站嚴格落實區(qū)局下發(fā)的《關(guān)于加強和規(guī)范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進一步標準化，規(guī)范化工作流程，嚴格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進行教育疏導(dǎo)警告，通過嚴格落實文件要求，形成常態(tài)化管理機制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細、做實。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務(wù)局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。
    為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務(wù)站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽物品，為其講述原由，并撰寫關(guān)于征集退役軍人個人榮譽物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細表。
    年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。
    作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡(luò)員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務(wù)工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。
    回顧一年來的工作與學習，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學習還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務(wù)站中心任務(wù)，不斷創(chuàng)新，及時與服務(wù)對象進行溝通，向服務(wù)對象傳達相關(guān)規(guī)定，提高退役士兵的榮譽感、認同感、歸屬感和信任感；同時嚴格要求自己，盡職盡責做好專職聯(lián)絡(luò)工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預(yù)見性，爭做主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率。
    2020年，在龍洞街道退役軍人服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務(wù)，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。
    工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務(wù)，精進業(yè)務(wù)能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關(guān)、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務(wù)平臺的操作上進行深入學習。
    2020年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關(guān)政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認真負責的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進行全國系統(tǒng)精準化信息采集、山東省退役軍人事務(wù)廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉(zhuǎn)移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉(zhuǎn)入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉(zhuǎn)入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。
    按照街道退役軍人服務(wù)站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建考核相關(guān)工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。
    截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時告知相關(guān)幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
    2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡(luò)員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。
    目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干30人，其中關(guān)系在轄區(qū)內(nèi)的共計16人。2020年度對相應(yīng)類別的自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部定期進行黨員關(guān)系確認、并為符合條件相關(guān)人員核對身份訂報、分批協(xié)助進行網(wǎng)上年度認證、ctid注冊、生物信息采集。
    按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務(wù)站嚴格落實區(qū)局下發(fā)的《關(guān)于加強和規(guī)范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進一步標準化，規(guī)范化工作流程，嚴格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進行教育疏導(dǎo)警告，通過嚴格落實文件要求，形成常態(tài)化管理機制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細、做實。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務(wù)局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。
    為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務(wù)站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽物品，為其講述原由，并撰寫關(guān)于征集退役軍人個人榮譽物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細表。
    年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。
    作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡(luò)員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務(wù)工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。
    回顧一年來的工作與學習，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學習還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務(wù)站中心任務(wù)，不斷創(chuàng)新，及時與服務(wù)對象進行溝通，向服務(wù)對象傳達相關(guān)規(guī)定，提高退役士兵的榮譽感、認同感、歸屬感和信任感；同時嚴格要求自己，盡職盡責做好專職聯(lián)絡(luò)工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預(yù)見性，爭做主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率。
    退役軍人服務(wù)站始終以爭創(chuàng)學習型、服務(wù)型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，扎實推進各項政策，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:。
    （一）服務(wù)站標準化建設(shè)方面。
    按照上級提出的“五有”要求，強化基層保障，切實將編制、人員、經(jīng)費、辦公條件等落實到位。目前鄉(xiāng)級退役軍人服務(wù)站一個、村級退役軍人服務(wù)站個，建站率100%。鄉(xiāng)級服務(wù)站有一名站長及兩名工作人員，各村級服務(wù)站均有一名站長及一名專職工作人員，人員到位率100%，專職工作人員均有工資待遇。鄉(xiāng)級和村級服務(wù)站有配套工作經(jīng)費。各村級服務(wù)站均做到了門前有牌子、室內(nèi)有冊子、有條件的單設(shè)了服務(wù)場所。示范服務(wù)站均有獨立的辦公場所，保證了墻上有制度，柜中有檔案。
    （二）基礎(chǔ)工作方面。
    我站按照退役軍人服務(wù)站建設(shè)運行標準，完善了政策落實、工作例會、業(yè)務(wù)培訓、臺賬管理、溝通聯(lián)絡(luò)等工作制度，開展走訪慰問、幫扶解困、權(quán)益保障等服務(wù)。
    1、宣傳教育。
    我鄉(xiāng)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鄉(xiāng)、村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在轄區(qū)內(nèi)形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
    2、能力提升。
    根據(jù)村級服務(wù)站工作人員年齡跨度大、學歷有差別的特點，我站為了提升他們的工作水平，不定期地開展工作培訓，具體業(yè)務(wù)開展集中培訓，努力提高工作人員的政策理解及宣傳能力、業(yè)務(wù)執(zhí)行能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。2020年，鄉(xiāng)級服務(wù)站召開站長培訓會1次，工作人員業(yè)務(wù)培訓會3次，各類專題工作會議11次。
    3、雙擁慰問。
    我鄉(xiāng)非常重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。2020年春節(jié)共發(fā)放慰問金元，豬肉斤；“八一”建軍節(jié)共發(fā)放慰問金元，慰問品。開展特殊節(jié)日“八一”座談會，營造退役老兵氛圍，選樹典型講述老兵故事，提升機構(gòu)存在感；深入走訪慰問退役軍人戶，了解退役軍人的生活實際，給予及時幫助和關(guān)懷；深入做好情系邊防官兵家庭走訪慰問工作，一共走訪符合條件的戶，每戶送去聯(lián)系卡以及慰問品大米、白面和食用油。
    4、優(yōu)待撫恤。
    2020年核增60周歲農(nóng)村籍退役軍人名，核減領(lǐng)取優(yōu)撫補貼的優(yōu)撫對象4人，確保各類優(yōu)撫對象的撫恤金和生活補助核查準確無誤。去年以來，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全部的退役軍人詳細信息進行了全面準確采集并動態(tài)更新退役軍人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)。按照縣退役軍人事務(wù)局的安排，對所有服務(wù)對象人所在戶全部懸掛了“光榮之家”掛牌。
    5、信訪維穩(wěn)。
    我鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。今年一共接待來訪12次，引導(dǎo)退役軍人訴求表達，最大限度把矛盾和困難化解在基層，未發(fā)生過群體上訪事件。
    6、褒揚紀念。
    目前鄉(xiāng)共有烈士紀念亭、碑4處。在清明節(jié)、公祭日等重要節(jié)日開展英烈事跡宣傳，舉行烈士紀念祭掃活動。
    （一）服務(wù)退役軍人質(zhì)量不高。由于退役軍人事務(wù)部門新成立，地方差異不同，各項制度未健全，因此僅僅依靠政策、程序去辦理，處理方法、思路不夠開闊，就會導(dǎo)致滿意度不高。退役軍人的就業(yè)缺乏對市場的研判和渠道拓寬。
    （二）大部分退役軍人年齡結(jié)構(gòu)大，農(nóng)村居住多，生活較困難，但又不符合相關(guān)救助政策，沒有合理解決途徑。
    (一)按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項資金的按時準確發(fā)放，進一步做好退役軍人服務(wù)保障工作。
    (二)繼續(xù)開展鄉(xiāng)、村兩級每月定期上門走訪慰問重點優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關(guān)心關(guān)愛工作。
    (三)繼續(xù)完善我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站各項職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站各項工作做到最好。
    （一）服務(wù)站標準化建設(shè)方面。
    按照上級提出的“五有”要求，強化基層保障，切實將編制、人員、經(jīng)費、辦公條件等落實到位。目前鄉(xiāng)級退役軍人服務(wù)站一個、村級退役軍人服務(wù)站個，建站率100%。鄉(xiāng)級服務(wù)站有一名站長及兩名工作人員，各村級服務(wù)站均有一名站長及一名專職工作人員，人員到位率100%，專職工作人員均有工資待遇。鄉(xiāng)級和村級服務(wù)站有配套工作經(jīng)費。各村級服務(wù)站均做到了門前有牌子、室內(nèi)有冊子、有條件的單設(shè)了服務(wù)場所。示范服務(wù)站均有獨立的辦公場所，保證了墻上有制度，柜中有檔案。
    （二）基礎(chǔ)工作方面。
    我站按照退役軍人服務(wù)站建設(shè)運行標準，完善了政策落實、工作例會、業(yè)務(wù)培訓、臺賬管理、溝通聯(lián)絡(luò)等工作制度，開展走訪慰問、幫扶解困、權(quán)益保障等服務(wù)。
    1、宣傳教育。
    我鄉(xiāng)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鄉(xiāng)、村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在轄區(qū)內(nèi)形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
    2、能力提升。
    根據(jù)村級服務(wù)站工作人員年齡跨度大、學歷有差別的特點，我站為了提升他們的工作水平，不定期地開展工作培訓，具體業(yè)務(wù)開展集中培訓，努力提高工作人員的政策理解及宣傳能力、業(yè)務(wù)執(zhí)行能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。2020年，鄉(xiāng)級服務(wù)站召開站長培訓會1次，工作人員業(yè)務(wù)培訓會3次，各類專題工作會議11次。
    3、雙擁慰問。
    我鄉(xiāng)非常重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。2020年春節(jié)共發(fā)放慰問金元，豬肉斤；“八一”建軍節(jié)共發(fā)放慰問金元，慰問品。開展特殊節(jié)日“八一”座談會，營造退役老兵氛圍，選樹典型講述老兵故事，提升機構(gòu)存在感；深入走訪慰問退役軍人戶，了解退役軍人的生活實際，給予及時幫助和關(guān)懷；深入做好情系邊防官兵家庭走訪慰問工作，一共走訪符合條件的戶，每戶送去聯(lián)系卡以及慰問品大米、白面和食用油。
    4、優(yōu)待撫恤。
    2020年核增60周歲農(nóng)村籍退役軍人名，核減領(lǐng)取優(yōu)撫補貼的優(yōu)撫對象4人，確保各類優(yōu)撫對象的撫恤金和生活補助核查準確無誤。去年以來，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全部的退役軍人詳細信息進行了全面準確采集并動態(tài)更新退役軍人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)。按照縣退役軍人事務(wù)局的安排，對所有服務(wù)對象人所在戶全部懸掛了“光榮之家”掛牌。
    5、信訪維穩(wěn)。
    我鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。今年一共接待來訪12次，引導(dǎo)退役軍人訴求表達，最大限度把矛盾和困難化解在基層，未發(fā)生過群體上訪事件。
    6、褒揚紀念。
    目前鄉(xiāng)共有烈士紀念亭、碑4處。在清明節(jié)、公祭日等重要節(jié)日開展英烈事跡宣傳，舉行烈士紀念祭掃活動。
    （一）服務(wù)退役軍人質(zhì)量不高。由于退役軍人事務(wù)部門新成立，地方差異不同，各項制度未健全，因此僅僅依靠政策、程序去辦理，處理方法、思路不夠開闊，就會導(dǎo)致滿意度不高。退役軍人的就業(yè)缺乏對市場的研判和渠道拓寬。
    （二）大部分退役軍人年齡結(jié)構(gòu)大，農(nóng)村居住多，生活較困難，但又不符合相關(guān)救助政策，沒有合理解決途徑。
    (一)按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項資金的按時準確發(fā)放，進一步做好退役軍人服務(wù)保障工作。
    (二)繼續(xù)開展鄉(xiāng)、村兩級每月定期上門走訪慰問重點優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關(guān)心關(guān)愛工作。
    (三)繼續(xù)完善我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站各項職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站各項工作做到最好。
    一年來，在街道黨工委、辦事處的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的支持和指導(dǎo)下，我站始終以堅持習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，落實習近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的工作目標，圓滿完成了xxxx年各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
    進一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對象進行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前xx街道現(xiàn)有退役軍人xxxx人（含現(xiàn)役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點優(yōu)撫對象共xxx人（含三屬人員x人；老復(fù)員軍人xx人；帶病回鄉(xiāng)軍人xx人；參戰(zhàn)參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農(nóng)村籍退役士兵xxx人），進一步健全了服務(wù)對象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項服務(wù)保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。
    街道堅持落實“五有”，即有機構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費、有保障。對標退役軍人服務(wù)站建設(shè)要求，建設(shè)好“四個一”：一面榮譽墻，一條文化長廊、一個視頻播放點，一個歷史物品展示柜。目前xx個村（社區(qū)）完成退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務(wù)站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，xx月份將接受驗收。
    積極做好部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。深入貫徹落實文件精神，準確把握政策，成立工作專班，嚴格甄別標準，加強協(xié)調(diào)配合，切實規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會保險接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點優(yōu)撫對象xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記工作，應(yīng)參xxx人，實際參保成功xxx人；積極開展轄區(qū)內(nèi)重點優(yōu)撫對象及xx歲及以上農(nóng)村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發(fā)放各項優(yōu)撫撫恤金及生活補助款xxxx人次，元；發(fā)放xxxx年度大學生入伍一次性獎勵金xx人，共計xxxxxx元；發(fā)放xxxx年城鄉(xiāng)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金xx人，共計xxxxxx元。
    在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持弘揚雙擁光榮傳統(tǒng)、增強軍政軍民團結(jié)的思路，認真做好雙擁工作各項法規(guī)政策的落實，進一步優(yōu)化雙擁工作機制，總結(jié)借鑒好的經(jīng)驗和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為xx經(jīng)濟快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會各項事業(yè)的進步作出貢獻。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網(wǎng)上祭掃活動xx場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊官兵共計xxxxx元；街道組織主題活動x次，村（社區(qū)）組織慶祝活動xx次。在慶?！爸袊嗣窠夥跑娊ㄜ妜x周年”之際，開展慰問駐軍部隊活動受雙流區(qū)人民武裝部主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。
    把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時落實到位，按時發(fā)放退役士兵定期生活補助，認真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復(fù)信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調(diào)解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽，推動退役軍人權(quán)益保障工作有新成效。
    扎實開展退役軍人“大走訪”工作，實地走訪xxxx人；有效推進懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個，懸掛率達xxx%；統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀念章xx枚，有效推動退役軍人榮譽提升。
    積極引導(dǎo)退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導(dǎo)xx名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻退役軍人力量。其中簡華村民兵隊伍，積極探索工作方法，其經(jīng)驗做法被雙流區(qū)人武部主要領(lǐng)導(dǎo)肯定，并推送至主流媒體采訪報道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險救災(zāi)工作，涌現(xiàn)了xx等先進典型，他們用實際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔當和錚錚鐵骨的軍人風采。
    （一）以做好退役軍人服務(wù)十件事為指導(dǎo)，精心組建并強化街道、村（社區(qū)）兩級退役軍人家委會，發(fā)揮“服務(wù)站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務(wù)以及化解問題矛盾夯實服務(wù)體系基礎(chǔ)。
    （二）大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八。
    一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。
    做好日常業(yè)務(wù)工作，按要求及時校核發(fā)放退役軍人相關(guān)優(yōu)撫補助，扎實為轄區(qū)退役軍人服務(wù)。
    2020年，在龍洞街道退役軍人服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務(wù)，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。
    一、堅持學習業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)。
    工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務(wù)，精進業(yè)務(wù)能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關(guān)、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務(wù)平臺的操作上進行深入學習。
    二、認真完成全國退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集、辦理擁軍卡、光榮牌懸掛工作。
    2020年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關(guān)政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認真負責的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進行全國系統(tǒng)精準化信息采集、山東省退役軍人事務(wù)廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉(zhuǎn)移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉(zhuǎn)入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉(zhuǎn)入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。
    按照街道退役軍人服務(wù)站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建考核相關(guān)工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。
    四、廣泛開展慰問幫扶工作。
    截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時告知相關(guān)幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
    五、發(fā)放抗美援朝紀念章。
    2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡(luò)員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。
    六、開展自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干專項工作。
    目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干30人，其中關(guān)系在轄區(qū)內(nèi)的共計16人。2020年度對相應(yīng)類別的自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部定期進行黨員關(guān)系確認、并為符合條件相關(guān)人員核對身份訂報、分批協(xié)助進行網(wǎng)上年度認證、ctid注冊、生物信息采集。
    七、退役士兵公益崗申請和管理工作。
    按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務(wù)站嚴格落實區(qū)局下發(fā)的《關(guān)于加強和規(guī)范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進一步標準化，規(guī)范化工作流程，嚴格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進行教育疏導(dǎo)警告，通過嚴格落實文件要求，形成常態(tài)化管理機制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細、做實。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務(wù)局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。
    為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務(wù)站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽物品，為其講述原由，并撰寫關(guān)于征集退役軍人個人榮譽物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細表。
    九、開展年前走訪慰問送春節(jié)大禮包等相關(guān)工作。
    年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。
    十、配合社區(qū)共同開展相關(guān)工作。
    作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡(luò)員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務(wù)工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。
    回顧一年來的工作與學習，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學習還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務(wù)站中心任務(wù)，不斷創(chuàng)新，及時與服務(wù)對象進行溝通，向服務(wù)對象傳達相關(guān)規(guī)定，提高退役士兵的榮譽感、認同感、歸屬感和信任感；同時嚴格要求自己，盡職盡責做好專職聯(lián)絡(luò)工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預(yù)見性，爭做主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率。
    20##年，在龍洞街道退役軍人服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務(wù)，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。
    工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務(wù)，精進業(yè)務(wù)能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關(guān)、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務(wù)平臺的操作上進行深入學習。
    2020年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關(guān)政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認真負責的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進行全國系統(tǒng)精準化信息采集、山東省退役軍人事務(wù)廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉(zhuǎn)移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉(zhuǎn)入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉(zhuǎn)入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。
    按照街道退役軍人服務(wù)站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建考核相關(guān)工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。
    截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時告知相關(guān)幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
    2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡(luò)員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。
    街道辦事處退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇十二
    為深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于加強退役軍人服務(wù)保障工作的重要指示精神和新洲區(qū)關(guān)于退役軍人服務(wù)體系建設(shè)相關(guān)要求，我街統(tǒng)籌安排，精心策劃，確保**退役軍人服務(wù)保障體系完成了全覆蓋?，F(xiàn)將**退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)如下：
    我街高度重視退役軍人服務(wù)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，街退役軍人服務(wù)站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，69個村（社區(qū)）指定一名兩委成員具體負責退役軍人服務(wù)工作，形成一級抓一級，“全覆蓋”的服務(wù)體系，確保各項工作要求落到實處。
    三店街道退役軍人**按照街道黨委和分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，積極籌備抗疫情物資，充分調(diào)動社會資源，保證了抗疫物資的供應(yīng)，分管領(lǐng)導(dǎo)周主任和我站袁主任帶領(lǐng)全站人員先后在南橋村開展防疫防控，排查宣傳，關(guān)愛關(guān)心群眾等工作；后又于三店和平中學與新洲望輝賓館開展防疫隔離等工作。
    街道黨委領(lǐng)導(dǎo)非常重視退役軍人服務(wù)站人員配備工作，確保在編到崗人員遵紀守法，品行端正，具備崗位所需專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。街道退役軍人服務(wù)站按照區(qū)編辦核定事業(yè)編制3名，目前在原兩名人員后，又到崗一名，系原志愿兵專業(yè)人員，有著豐富的工作經(jīng)驗，作風優(yōu)良，品行端正，技術(shù)過硬，到站后全面配合袁主任和專干方夢員的工作；通過加班加點數(shù)據(jù)篩查，電話咨詢，上門走訪的形式，按時完成了上級交給的任務(wù)。
    我街退役軍人服務(wù)站按要求成立以后，袁主任親自跑前跑后完成了我站注冊事項，積極開展工作，實現(xiàn)良好開局：一是結(jié)合退役軍人信息采集系統(tǒng)和村級服務(wù)站摸排情況，摸清了退伍軍人社保接續(xù)問題，建立了街退役軍人信息數(shù)據(jù)網(wǎng)，確保能及時更新掌握全街退役軍人的基本情況，通過多渠道統(tǒng)計，全街有各個時期、不同類型的優(yōu)撫對象共4200余人，在冊烈士105人，其中：總計優(yōu)撫對象797人，享受帶病回鄉(xiāng)退役軍人317人，享受定恤47人，享受定補殘疾軍人22人，享受定補復(fù)員軍人4人，享受定補60歲以上退伍軍人316人，享受定補“兩參人員”91人。全街有軍人家屬服務(wù)中心和企事業(yè)家庭服務(wù)中心組織1個，服務(wù)小組69個，服務(wù)人員552人。
    二是迅速開展各項服務(wù)工作，主動到退役老戰(zhàn)士家解四難，送溫暖，獻愛心，建站以來共接待退役軍人政策咨詢，信息采集，優(yōu)撫申報，生活補貼到賬查詢，特困登記，信訪接待，思想疏導(dǎo)等330余次。比較大型的活動有:1.新洲區(qū)零散烈士墓維護工作，我街有臨散烈士墓62座，分散廣，工作人員少，任務(wù)重，為此，分管領(lǐng)導(dǎo)專門集中各總支和村負責人員進行了維護研討會，包干到人，較好完成了烈士墓維護工作。2.開展**關(guān)愛退役軍人“慈善一起捐”活動。我站精心組織實施，積極引導(dǎo)本單位干部職工組建愛心傳播戰(zhàn)隊，通過qq，微信等新媒體擴大捐款方式和影響面，街道關(guān)愛退役軍人“慈善一起捐”活動協(xié)調(diào)小組成員單位帶頭示范，發(fā)揮引領(lǐng)作用，捐款金額達到近2萬元。3.組織烈士親屬參加區(qū)2019年烈士紀念日公祭活動。結(jié)合9月30日烈士紀念日,做好褒揚紀念工作，在全社會形成崇尚英雄，緬懷先烈的良好風尚。4.為烈屬，軍屬和退役軍人等家庭懸掛光榮牌。建站以來共上門懸掛光榮牌60余家。保證了懸掛在大門的適當位置，保證醒目，協(xié)調(diào)，莊嚴，得體，我站將在下階段繼續(xù)完善好這一工作。5.開展區(qū)退役軍人事務(wù)局平安穩(wěn)定工作活動。三是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業(yè)、救助等方面的指導(dǎo)和幫助。
    我街退役軍人服務(wù)站成立時間短、經(jīng)驗少，工作中存在著許多不足之處。如退役軍人信息采集工作還需要在下一步的工作中繼續(xù)努力，加強與在外務(wù)工人員的溝通，確保信息采集工作不落一人；部份退役軍人困難訴求較多，目前優(yōu)撫政策有限，基層對退役軍人困難訴求的解決途徑有限；隨著國家對退役軍人工作的加強，優(yōu)撫待遇的逐年加大，當前社會上對退役軍人工作的認識在逐步提高，廣大群眾也漸漸改善了以前當兵無用，當兵白當?shù)恼J識。為我們基層退役軍人工作的開展減少了阻力，提供了保障。我們也將在今后的工作中認真總結(jié)經(jīng)驗,提高工作效率，更好地服務(wù)退役軍人等優(yōu)撫對象，為國防建設(shè)做好保障。
    1、狠抓政策落實，著力提升退伍軍人的獲得感、幸福感和滿意度，讓退伍軍人真切感受到黨和政府的溫暖。
    2、建立健全服務(wù)機制和保障體系，著力提升退伍軍人就業(yè)能力，激勵他們繼續(xù)在各行各業(yè)各條戰(zhàn)線建功立業(yè)。
    3、把退伍軍人管理服務(wù)擺在突出位置，不斷提升工作的效能和服務(wù)水平。就地就近服務(wù)退伍軍人，排憂解難辦實事。
    自退役軍人工作開展以來，鄉(xiāng)黨委政府高度重視退役軍人工作，在縣退役軍人事務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)管理站積極開展退役軍人各項工作，現(xiàn)將上半年完成工作匯報如下：
    一、退役軍人信息采集工作。鄉(xiāng)截止目前共采集退役軍人及其家屬信息共計376人，個人信息已全部整理歸檔；光榮牌應(yīng)懸掛376個，已懸掛322塊。同時上報了光榮牌懸掛登記表（一人一張表）,做好了光榮牌懸掛檔案及圖片資料歸檔工作。
    二、我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站按照上級要求進一步夯實了服務(wù)體系保障建設(shè)，參照示范性退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建標準，深入開展鄉(xiāng)級示范性退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作，及時上報了我鄉(xiāng)示范性退役軍人服務(wù)站相關(guān)材料。
    三、在疫情防控工作中，我鄉(xiāng)廣泛動員轄區(qū)內(nèi)退伍軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分優(yōu)秀退伍軍人主動提出到疫情防控卡點值班值守，充分展現(xiàn)了我鄉(xiāng)退伍軍人的良好形象，并上報了在疫情防控工作中表現(xiàn)突出的退伍老兵等先進事跡。
    四、為更好的推進退役軍人常態(tài)化工作，按上級要求每月定期組織召開會議，總結(jié)階段性的相關(guān)工作，會議及時傳達了上級有關(guān)指示和政策文件精神,通報工作進展,研究部署工作,并做好了相關(guān)會議記錄。同時針對村級服務(wù)站人員業(yè)務(wù)能力不足的問題，通過電話、會議等多種形式開展了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，提升了村級服務(wù)站的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，提高服務(wù)對象滿意度。
    五、涉軍群體維穩(wěn)情況。我鄉(xiāng)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鄉(xiāng)包村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點人群進行穩(wěn)控，我鄉(xiāng)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。
    六、政治文化環(huán)境建設(shè)。我鄉(xiāng)按照上級要求及時完成了鄉(xiāng)本級和28個村退役軍人服務(wù)站的場地建設(shè)和經(jīng)費保障等情況，鄉(xiāng)工作人員及時安排到位，確保有專人干事，并落實了村級服務(wù)站站長人選，確定了工作職責。同時我鄉(xiāng)服務(wù)站設(shè)置了單獨辦公用房，并在辦公室外已掛牌且設(shè)立了相應(yīng)窗口。村級服務(wù)站也進行了掛牌同時設(shè)立了窗口。8項制度、工作流程已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
    一年來，在街道黨工委、辦事處的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的支持和指導(dǎo)下，我站始終以堅持習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，落實習近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的工作目標，圓滿完成了xxxx年各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
    進一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對象進行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前新興街道現(xiàn)有退役軍人xxxx人（含現(xiàn)役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點優(yōu)撫對象共xxx人（含三屬人員x人；老復(fù)員軍人xx人；帶病回鄉(xiāng)軍人xx人；參戰(zhàn)參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農(nóng)村籍退役士兵xxx人），進一步健全了服務(wù)對象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項服務(wù)保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。
    街道堅持落實“五有”，即有機構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費、有保障。對標退役軍人服務(wù)站建設(shè)要求，建設(shè)好“四個一”：一面榮譽墻，一條文化長廊、一個視頻播放點，一個歷史物品展示柜。目前xx個村（社區(qū)）完成退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務(wù)站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，xx月份將接受驗收。
    積極做好部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。深入貫徹落實文件精神，準確把握政策，成立工作專班，嚴格甄別標準，加強協(xié)調(diào)配合，切實規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會保險接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點優(yōu)撫對象xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記工作，應(yīng)參xxx人，實際參保成功xxx人；積極開展轄區(qū)內(nèi)重點優(yōu)撫對象及xx歲及以上農(nóng)村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發(fā)放各項優(yōu)撫撫恤金及生活補助款xxxx人次，元；發(fā)放xxxx年度大學生入伍一次性獎勵金xx人，共計xxxxxx元；發(fā)放xxxx年城鄉(xiāng)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金xx人，共計xxxxxx元。
    在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持弘揚雙擁光榮傳統(tǒng)、增強軍政軍民團結(jié)的思路，認真做好雙擁工作各項法規(guī)政策的落實，進一步優(yōu)化雙擁工作機制，總結(jié)借鑒好的經(jīng)驗和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為新興經(jīng)濟快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會各項事業(yè)的進步作出貢獻。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網(wǎng)上祭掃活動xx場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊官兵共計xxxxx元；街道組織主題活動x次，村（社區(qū)）組織慶祝活動xx次。在慶?！爸袊嗣窠夥跑娊ㄜ妜x周年”之際，開展慰問駐軍部隊活動受雙流區(qū)人民武裝部主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。
    把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時落實到位，按時發(fā)放退役士兵定期生活補助，認真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復(fù)信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調(diào)解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽，推動退役軍人權(quán)益保障工作有新成效。
    扎實開展退役軍人“大走訪”工作，實地走訪xxxx人；有效推進懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個，懸掛率達xxx%；統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀念章xx枚，有效推動退役軍人榮譽提升。
    積極引導(dǎo)退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導(dǎo)xx名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻退役軍人力量。其中簡華村民兵隊伍，積極探索工作方法，其經(jīng)驗做法被雙流區(qū)人武部主要領(lǐng)導(dǎo)肯定，并推送至主流媒體采訪報道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險救災(zāi)工作，涌現(xiàn)了汪廣宇、王海峰、葉永洪等先進典型，他們用實際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔當和錚錚鐵骨的軍人風采。
    （一）以做好退役軍人服務(wù)十件事為指導(dǎo)，精心組建并強化街道、村（社區(qū)）兩級退役軍人家委會，發(fā)揮“服務(wù)站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務(wù)以及化解問題矛盾夯實服務(wù)體系基礎(chǔ)。
    （二）大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。
    做好日常業(yè)務(wù)工作，按要求及時校核發(fā)放退役軍人相關(guān)優(yōu)撫補助，扎實為轄區(qū)退役軍人服務(wù)。
    今年以來，在戴圩街道黨工委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在邳州市退役軍人事務(wù)局的精心指導(dǎo)下，戴圩街道退役軍人服務(wù)站積極踐行“全心全意為退役軍人服務(wù)”的工作理念，堅持一手抓機構(gòu)組建、一手抓日常工作，創(chuàng)新思路、強化擔當、攻堅破難，圓滿完成了各項重點任務(wù)，全街道退役軍人事務(wù)工作實現(xiàn)了良好開局。現(xiàn)將戴圩街道退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)如下：
    戴圩街道黨工委高度重視退役軍人服務(wù)站體系建設(shè)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，迅速召開關(guān)于退役軍人服務(wù)體系建設(shè)的黨委會，通過甄選研討確定了鎮(zhèn)級和村級退役軍人服務(wù)站站長26位，確保每個退役軍人服務(wù)站有專人負責、專人做好服務(wù)工作。召開了退役軍人服務(wù)站掛牌、成立工作部署會，要求以真務(wù)實、履職盡責的作風，充分發(fā)揮街道、村兩級退役軍人服務(wù)管理工作站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，確保各項工作要求落到實處。
    根據(jù)統(tǒng)籌安排，多方協(xié)調(diào)，各村退役軍人服務(wù)站均落實了方便退役軍人辦事的辦公場所。建立了村級退役軍人服務(wù)站工作制度、職能職責和服務(wù)承諾，健全了考核問責體系。將退役軍人服務(wù)管理工作納入村兩委班子考核和年度目標管理考核，嚴格考核結(jié)果運用，對不擔當、不盡責、不作為的村居，嚴肅追查問責，確保工作到位。
    一是結(jié)合退役軍人信息采集系統(tǒng)和村級服務(wù)站摸排情況，建立戴圩街道退役軍人信息數(shù)據(jù)檔案，確保能及時更新掌握全街道退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業(yè)、救助等方面的指導(dǎo)和幫助。
    1.懸掛光榮牌。通過對本街道退役及現(xiàn)役軍人懸掛光榮牌的活動進一步弘揚了擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的優(yōu)良傳統(tǒng)，為增進黨群、干群關(guān)系，促進和諧穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
    2.優(yōu)撫對象年度核查。核查的主要對象是享受國家撫恤補助的各類優(yōu)撫對象，目的是確認優(yōu)撫對象實際狀態(tài)，對去世人員及時在優(yōu)撫信息管理系統(tǒng)中做減員處理，對正常享受待遇的優(yōu)撫對象進行核查并更新完善信息，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際狀況吻合一致。
    3.慰問困難退役軍人。在八一建軍節(jié)來臨之際，街道領(lǐng)導(dǎo)開展慰問建檔立卡困難退役軍人活動，走訪慰問72名建檔立卡困難退役軍人，向他們致以節(jié)日的問候并送上慰問品。
    4.發(fā)放退役軍人“連心卡”。為最新退伍的17名退役軍人發(fā)放“連心卡”，一張張印有退役軍人服務(wù)中心電話的“連心卡”把黨和政府的溫暖送到退役軍人心頭，努力將退役軍人的疑問解答在基層，把退役軍人的困難解決在基層。
    5.發(fā)放建國70周年紀念章。在中華人民共和國成立70周年之際，我街道對3位復(fù)員退役老軍人發(fā)放建國70周年紀念章，為他們送去了節(jié)日的祝福和無尚的榮譽。銘記歷史、致敬英雄，紀念章的頒發(fā)對于加強愛國主義教育，弘揚偉大革命精神、增強干事創(chuàng)業(yè)的凝聚力和感召力，都具有十分重要的意義。
    6.組織優(yōu)撫對象免費體檢。此次體檢包括街道內(nèi)所有享受國家定期撫恤補助的傷殘軍人、參戰(zhàn)軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人及因病因公犧牲軍人遺屬等優(yōu)撫對象共計391人。優(yōu)撫對象免費體檢工作不僅保障了優(yōu)撫對象的身心健康，提高了優(yōu)撫對象醫(yī)療保障水平，更讓優(yōu)撫對象真切地感受到黨和政府的溫暖和關(guān)懷。
    7.退役士兵社保接續(xù)工作。社保接續(xù)工作對象為本街道符合社保接續(xù)政策的轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵（士官）和城鎮(zhèn)義務(wù)兵等人員，其中自謀職業(yè)退役士兵50人，政府安置退役士兵151人。對出現(xiàn)基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療保險未參保和斷繳問題的，本人可持有效身份證件和相關(guān)退役證明，到服務(wù)站登記軍齡、填寫申請表和告知卡。服務(wù)站通過村級宣傳欄、張貼橫幅、電話告知、印發(fā)宣傳資料等多種渠道，提高退役士兵對政策的知曉率，動員積極參保，確保退役士兵社保接續(xù)工作有序開展。
    自戴圩街道退役軍人事務(wù)站成立以來，優(yōu)撫安置政策有效落實，各項工作順利推進，但還存在一些問題和不足，主要為：一是部分退役軍人利益訴求過高，穩(wěn)控難度大。個別督辦信訪事項中的訴求和部分其他利益訴求因沒有政策依據(jù)而難以解決，加之社保接續(xù)過程中會出現(xiàn)已繳納人員心理不平衡現(xiàn)象，且涉軍上訪屬歷史遺留問題，頻繁上訪增加了穩(wěn)控工作壓力。二是社保接續(xù)時間跨度長，人員核準難度較大。全面清理核查符合社保接續(xù)的退役軍人，涉及人員較多、時間跨度較長、空間跨度較大和安置原始文件資料缺失，導(dǎo)致逐人核查難度增大，這些問題不同程度影響和制約著退役軍人社保接續(xù)工作的有效落實。三是基層服務(wù)站基礎(chǔ)薄弱，工作推進難度大。鄉(xiāng)村兩級退役軍人服務(wù)站建立以來，基層服務(wù)工作人員力量不足，加之對優(yōu)撫安置等政策學習不透徹，理解不到位，導(dǎo)致基層退役軍人服務(wù)工作推進難度增大。
    在2020年的工作中，戴圩街道退役軍人服務(wù)站將進一步完善退役軍人服務(wù)保障體系，加強服務(wù)體系建設(shè)，全面提升軍民融合水平，切實加強人文關(guān)懷力度，穩(wěn)步開展矛盾化解風險工作，完善滿足退役軍人多樣化需求，全力保障軍人軍屬權(quán)益，用情、用心、用力做好退役軍人服務(wù)保障工作，不斷提高本街道退役軍人的滿意度和獲得感。
    今年以來,退役軍人服務(wù)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下,嚴格對照工作主要目標和重點任務(wù),積極適應(yīng)新時代新常態(tài),堅持以服務(wù)保障好退役軍人為目標,抓工作落實,努力破解難題,有效應(yīng)對挑戰(zhàn),各項工作任務(wù)全面落實?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下:。
    （一）強化組織領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)體系建設(shè)按期完成。
    按照省、市、縣機構(gòu)改革要求,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視退伍軍人服務(wù)工作，多次召開會議,認真研究部署,依據(jù)相關(guān)要求掛牌成立了鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站,核定2名事業(yè)編制,及時充實工作力量，解決辦公場所,購置必要的辦公設(shè)施,各項工作有序開展。9個村退役軍人服務(wù)站相應(yīng)建立,切實打通了服務(wù)退役軍人和其他優(yōu)撫對象“最一公里”，有效保障了退役軍人服務(wù)管理工作的順利推進。
    （二）落實崗位職責，各項工作穩(wěn)步推進。
    1.結(jié)合縣事務(wù)局有關(guān)工作要求，定期對全體優(yōu)撫對象進行了復(fù)審，現(xiàn)享受定期補助人員共334人，其中:復(fù)員軍人7人，傷殘軍人8人，烈士子女1戶1人、帶病回鄉(xiāng)27人、兩參人員19人，根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門安排全年應(yīng)享受資金已打卡發(fā)放到位。
    2.信息采集及光榮牌發(fā)放工作，截止現(xiàn)在共采集退伍軍人及其光榮牌懸掛率達到100%以上。
    3.對前期摸排出的符合政府安排條件的退役士兵逐人核查社保斷繳情況,建立工作臺賬,符合條件人員社保已接續(xù)完成。
    4今年我鎮(zhèn)爭取打造《楓橋式示范站》，服務(wù)站每名同志都在忙碌的準備資料，硬件設(shè)施等。
    5.其他相關(guān)工作按照上級安排穩(wěn)步推進。
    1.機構(gòu)設(shè)置還不完善。目前我鎮(zhèn)有9個村級退役軍人服務(wù)站。三個已經(jīng)配備硬件器材，還有6個沒有配備到位，對影響退役軍人服務(wù)工作開展不順利。
    2示范行服務(wù)站建設(shè)標準不高。雖然我站目前達到了示范性建設(shè)驗收標準，但一些具體措施還不夠?qū)崳粔蚣?，沒有按照高標準的要求完成驗收目標，特別在硬件設(shè)施建設(shè)，退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)建設(shè)還存在一定的差距，沒有拿到滿分。
    3.雙擁的獎牌還沒到，還要更加努力，查找不足爭取在2021年摘獎杯。
    4.志愿服務(wù)隊作用發(fā)揮還不夠好。
    （一）做好退役軍人來信來訪工作，對退役軍人反映的有關(guān)訴求進行認真細致的登記并核實有關(guān)情況，按照有關(guān)退役軍人的法律規(guī)定認真答復(fù)退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作。
    （二）隨時了解退役軍人的家庭情況，熟悉轄區(qū)內(nèi)的退役軍人群體的情況，落實各項優(yōu)撫政策，做好優(yōu)秀退役軍人典型的宣傳，做到依法依政策落實退役軍人的有關(guān)待遇。
    （三）加強對轄區(qū)內(nèi)退役軍人專崗人員的培訓工作，不定時的對專崗人員進行業(yè)務(wù)培訓。
    （四）迎接好上級下達的各項工作任務(wù)，做好服務(wù)，讓退役軍人感受到家的溫暖和歸屬感。嚴格完成上級下達的各項工作任務(wù)。
    （五）做好雙擁工作，及時定額發(fā)放優(yōu)撫對象的優(yōu)撫金和撫恤補助費。
    （六）認真做好上級交辦的各項臨時性工作，加大對志愿服務(wù)隊作用發(fā)揮老兵群眾辦實事。
    20xx年，在龍洞街道退役軍人服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務(wù)，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。
    工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務(wù)，精進業(yè)務(wù)能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關(guān)、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務(wù)平臺的操作上進行深入學習。
    20xx年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關(guān)政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認真負責的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進行全國系統(tǒng)精準化信息采集、山東省退役軍人事務(wù)廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉(zhuǎn)移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉(zhuǎn)入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉(zhuǎn)入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。
    按照街道退役軍人服務(wù)站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建考核相關(guān)工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。
    截止到20xx年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時告知相關(guān)幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
    20xx年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡(luò)員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。
    目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干30人，其中關(guān)系在轄區(qū)內(nèi)的共計16人。2020年度對相應(yīng)類別的自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部定期進行黨員關(guān)系確認、并為符合條件相關(guān)人員核對身份訂報、分批協(xié)助進行網(wǎng)上年度認證、ctid注冊、生物信息采集。
    按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務(wù)站嚴格落實區(qū)局下發(fā)的《關(guān)于加強和規(guī)范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進一步標準化，規(guī)范化工作流程，嚴格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進行教育疏導(dǎo)警告，通過嚴格落實文件要求，形成常態(tài)化管理機制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細、做實。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務(wù)局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。
    為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務(wù)站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽物品，為其講述原由，并撰寫關(guān)于征集退役軍人個人榮譽物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細表。
    年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。
    作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡(luò)員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務(wù)工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。
    回顧一年來的工作與學習，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學習還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務(wù)站中心任務(wù)，不斷創(chuàng)新，及時與服務(wù)對象進行溝通，向服務(wù)對象傳達相關(guān)規(guī)定，提高退役士兵的榮譽感、認同感、歸屬感和信任感；同時嚴格要求自己，盡職盡責做好專職聯(lián)絡(luò)工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預(yù)見性，爭做主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率。
    街道辦事處退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇十三
    總結(jié)匯報如下：
    黎侯鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站于2019年６月掛牌成立，全鎮(zhèn)共轄22個行政村12個社區(qū)，各村居退役軍人服務(wù)站全部掛牌成立。全鎮(zhèn)22個行政村12個社區(qū)都有站長1名，站長由村支書兼任，聯(lián)絡(luò)員1名，其中站長中有6名退役軍人。
    黎侯鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站現(xiàn)有辦公場所36平方米，與民兵活動室共同辦公。目前，鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站機構(gòu)基本健全，工作制度，工作職責上墻，配備有信息采集電腦設(shè)備一臺，打印機1臺，檔案柜一個，沙發(fā)2個，辦公桌椅兩套，硬件設(shè)備不斷改善。
    一是切實建檔立卡掃尾工作。退役軍人信息采集建檔立卡是今年的重點工作之一，建檔立卡系統(tǒng)中黎侯鎮(zhèn)退役軍人有1408人，數(shù)量之多、情況之復(fù)雜給日常工作造成嚴峻考驗。截至目前，系統(tǒng)待維護中待更新（歷史數(shù)據(jù)審核通過）數(shù)據(jù)還有50條，待更新（歷史數(shù)據(jù)未審核）??數(shù)據(jù)還有7條。
    （三）深入開展走訪慰問、光榮牌懸掛等工作，體現(xiàn)黨和國家對退役軍人的關(guān)懷。
    一是在八一建軍節(jié)和重陽節(jié)期間，廣泛開展走訪活動。向全鎮(zhèn)退役軍人優(yōu)待對象送去油、米、面等慰問物資，讓廣大退役軍人感受到黨和政府的關(guān)心和關(guān)愛。二是對我鎮(zhèn)退役軍人及現(xiàn)役軍人家屬的光榮牌懸掛情況逐戶再次進行核查，為5戶光榮牌丟失、破損和遺漏的人員重新懸掛了光榮牌。三是對2021年以及2022年應(yīng)征入伍的家屬開展核查，為新入伍的應(yīng)征入伍家庭發(fā)放、懸掛了光榮牌。
    一是按照縣退伍軍人事務(wù)局工作安排，扎實推進困難退役軍人幫扶救援工作。10月份下達工作任務(wù)以來，鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站積極宣傳發(fā)動，營造困難軍人幫扶救援工作良好宣傳氛圍。經(jīng)村級申請，鎮(zhèn)級復(fù)核，上會討論，上報縣退役軍人事務(wù)局等程序，我鎮(zhèn)已將兩批36人進行申報。
    二是做好退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作。按照縣退役軍人事務(wù)局的統(tǒng)一安排，我鎮(zhèn)積極邀請適齡退伍軍人參加縣相關(guān)單位組織的金秋招聘月退伍軍人專項招聘會。
    （五）做好60周歲以上農(nóng)村籍退役士兵生活補助申報工作。
    今年全年，我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站始終把60周歲農(nóng)村籍退役士兵生活補助申報工作排在優(yōu)先地位，時刻要求村級開展廣泛宣傳。今年10月以后，村級退伍軍人服務(wù)站積極開展60周歲退伍士兵生活補貼申報，共有12人申報。
    （六）做好優(yōu)撫對象2022年度確認工作。
    為更好貫徹落實國家撫恤補助政策，做好優(yōu)撫對象“精、細、實”服務(wù)管理工作，及時準確掌握優(yōu)撫對象真實情況和數(shù)據(jù)信息，黎侯鎮(zhèn)積極開展重點優(yōu)撫對象年度確認工作。此次年度確認的對象主要包括老復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、三屬、殘疾軍人和60周歲以上農(nóng)村籍退役士兵等。工作人員通過集中確認的方式對重點優(yōu)撫對象基本信息進行認真核對，并采集他們的近期生活照片，精準錄入山西省退役軍人事務(wù)綜合管理平臺，確保個人信息的真實性和準確性。目前，我鎮(zhèn)228人已將全部確認完畢。
    （七）做好涉軍維穩(wěn)工作。
    今年是黨的二十大召開之年，為了保證建黨節(jié)、建軍節(jié)、國慶節(jié)以及二十大召開期間秩序穩(wěn)定，我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所、綜治中心密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點人群進行穩(wěn)控。今年全年我鎮(zhèn)退伍軍人群體未出現(xiàn)上訪情況。
    （八）做好退伍軍人優(yōu)待證發(fā)放和退回重新申報工作。
    今年8月之后，在我鎮(zhèn)申領(lǐng)的925張退伍軍人優(yōu)待證（三屬優(yōu)待證）通過郵政快遞郵寄到鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站。針對可能出現(xiàn)的短期群體聚集等情況，鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站高度重視。積極采取村級集中領(lǐng)取、個人靈活領(lǐng)取、上門服務(wù)多種方式確保退役軍人優(yōu)待證及時發(fā)放。截至目前，已發(fā)放退役軍人優(yōu)待證（三屬優(yōu)待證）453張。同時針對上級退回申請分類匯總整理名單，及時通知本人重新申報。
    （九）做好9.30國家公祭日公祭工作。
    烈士是國家的榮耀，是我們一生值得學習的榜樣，也是整個國家、整個民族得以蓬勃發(fā)展的偉大精神力量。為緬懷先烈，積蓄前進偉力。黎侯鎮(zhèn)退役軍人退役軍人服務(wù)站采取多種方式開展烈士公祭活動。一是選派優(yōu)秀老兵代表參加全縣公祭活動，讓老兵時刻感受到黨和政府的關(guān)心；二是積極協(xié)調(diào)，組織全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部前往烈士陵園祭拜革命先烈，在紀念碑前進一步堅定信念，堅守為民服務(wù)的初心，努力把各項工作做實、做細、做好；三是在轄區(qū)所屬村（社區(qū)）開展公祭日分散公祭活動，在最基層黨員群眾心中樹立堅定信念，為新時代新農(nóng)村建設(shè)奉獻自己的力量。
    二、存在問題。
    自退役軍人服務(wù)站成立以來，優(yōu)撫安置政策有效落實，各項工作順利推進，但還存在一些問題和不足，主要為：一是部分退役軍人利益訴求過高，穩(wěn)控難度大，個別督辦信訪事項中的訴求和部分其他利益訴求因沒有政策依據(jù)而難以解決；二是基層服務(wù)站基礎(chǔ)薄弱工作推進難度大，村級退役軍人服務(wù)站建立以來，基層服務(wù)工作人員力量不足，加之對優(yōu)撫安置等政策學習不透徹，理解不到位，導(dǎo)致基層退役軍人服務(wù)工作推進難度增大。
    三、2023年。
    工作計劃。
    （一）加強服務(wù)站的標準化建設(shè)。
    對標優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站，進一步加強我鎮(zhèn)服務(wù)站的設(shè)施建設(shè)及文化建設(shè)，如按照上級要求在服務(wù)站懸掛***總書記講話、英模畫像、規(guī)章制度等，并不斷提升工作人員的服務(wù)意識和工作水平，力爭盡快達到上級要求的星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站標準。
    （二）加強宣傳，營造良好工作氛圍。
    嚴格按照上級下發(fā)的“雙擁”工作考核細則繼續(xù)做好“雙擁”工作，將擁政愛民和擁軍優(yōu)屬結(jié)合起來，挖掘典型，加強宣傳，努力在轄區(qū)營造擁軍優(yōu)屬的良好氛圍。
    （三）完成上級主管部門下達的各項工作任務(wù)。
    按時完成上級主管部門下達的各項工作任務(wù)，同時不斷提高服務(wù)站的工作標準和服務(wù)水平，力爭為全鎮(zhèn)退役軍人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，真正讓服務(wù)站成為全鎮(zhèn)退役軍人的“家”。
    街道辦事處退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇十四
    2023年是黨的二十大精神貫徹落實的開局之年，縣退役軍人事務(wù)局將持續(xù)深入學習貫徹黨的二十大精神，以***新時代中國特色社會主義思想為指引，按照中央、省、市和縣委、縣政府有關(guān)部署和要求，進一步忠誠捍衛(wèi)“兩個確立”增強“四個意識，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。大力宣傳和貫徹《退役軍人保障法》，堅持以服務(wù)退役軍人為中心，進一步提升基層退役軍人服務(wù)站服務(wù)水平，夯實基層基礎(chǔ)、落實重點任務(wù)、**矛盾問題、抓好風險防控、抓好求實創(chuàng)新、努力爭先創(chuàng)優(yōu)，不斷開創(chuàng)新時代退役軍人工作新局面，以優(yōu)異成績?yōu)榻ㄔO(shè)“四城兩區(qū)”新中方貢獻力量，重點抓好以下各項工作：
    把學習貫徹黨的二十大精神和***新時代中國特色社會主義思想作為長期政治任務(wù)，持續(xù)鞏固提升黨史學習教育成果，不斷筑牢理想信念，自覺錘煉對黨忠誠的政治品格。準確理解和掌握馬克思主義立場、觀點和方法，在學思踐悟上下功夫，推動理論學習取得新進步、達到新高度，把理論學習成效轉(zhuǎn)化為落實黨中央決策部署的自覺行動、做好工作的思路舉措、解決問題的能力本領(lǐng)。
    二、扎實抓好移交安置及軍休人員工作。
    做好計劃分配退役軍人安置工作。2023年9月底前完成2023年度轉(zhuǎn)業(yè)士官安置工作，并按要求落實待安置期間生活費發(fā)放、養(yǎng)老保險、醫(yī)保繳費等工作。做好2023年自主就業(yè)退役士兵一次性經(jīng)濟補助金和義務(wù)兵優(yōu)待金（大學生一次性獎勵金和高原條件兵）標準的制定、審核及發(fā)放工作。落實好退休士官“兩個待遇”，并積極組織退休士官開展好各類軍休活動。
    三、積極創(chuàng)新促進退役軍人就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。
    認真梳理就業(yè)創(chuàng)業(yè)有關(guān)優(yōu)惠政策，進一步強化全縣退役軍人職業(yè)教育技能培訓工作。做好2023年退役士兵培訓工作。開展自主就業(yè)退役士兵返鄉(xiāng)歡迎暨就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓會，抓好專場招聘會及技能培訓、適應(yīng)性培訓工作。突出市場引導(dǎo)、社會參與和企業(yè)帶動，搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，推動企業(yè)吸納更多退役軍人就業(yè)，并對下崗失業(yè)退役軍人及時納入再就業(yè)幫扶范圍。完成好2023年自主就業(yè)退役士兵（消防員）移交工作。
    四、加強思想政治和權(quán)益維護工作。
    搭建退役軍人權(quán)益、優(yōu)撫對象維護平臺。建立信訪工作動態(tài)排查機制，及時掌握轄區(qū)內(nèi)退役軍人上訪重點人員的基本情況、思想動態(tài)，逐人建立臺賬，落實“一人一冊”、“一案一冊”，堅持落實領(lǐng)導(dǎo)包案，“一對一”包聯(lián)制度，重大事項要落實“一案一專班”，做到有人問、有人管。認真做好來訪來信和網(wǎng)上信訪案件的接收及回復(fù)工作，協(xié)助做好政策咨詢、解答和法律服務(wù)、心理疏導(dǎo)等思想教育工作；學習新《信訪工作條例》建立和完善信訪工作制度，確保服務(wù)對象的合理訴求和上級交辦轉(zhuǎn)辦的事項得到及時有效的處理。培樹行業(yè)、創(chuàng)業(yè)退役軍人典型，培育一批“兵支書”優(yōu)秀代表，樹立正面形象；建立敏感群體、敏感人員清單和服務(wù)對象信訪事項工作臺賬，扎實做好退役軍人信訪信息收集、整理、研判和報送工作。
    繼續(xù)做好退役軍人和優(yōu)撫對象矛盾問題化解攻堅工作。建立健全輿情信息共享工作制度，加強與政法、信訪等各有關(guān)部門的信息交流和協(xié)作；全面排查重大風險隱患和歷史遺留問題，逐步形成常態(tài)化溝通聯(lián)系，加強感情聯(lián)絡(luò)、心理疏導(dǎo)和思想引領(lǐng)等工作，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站開展矛盾化解和隱患排查工作；加強學習推廣“楓橋經(jīng)驗”，落實“五包一”責任制，變上訪為下訪，開展走訪、約訪活動；加強信訪案件辦理、跟蹤問效，依法及時就地解決信訪事項，將矛盾問題化解在基層；健全完善權(quán)益維護工作機制，切實維護退役軍人和優(yōu)撫對象的合法權(quán)益。
    五、持續(xù)開展雙擁工作，提升優(yōu)撫保障能力和水平。
    六、積極推進中方縣烈士紀念廣場項目建設(shè)。
    穩(wěn)步推進烈士紀念廣場的建設(shè)工作。嚴格按照設(shè)計規(guī)劃要求及工程實施程序完成烈士紀念廣場的主體和整體建設(shè)，確保9月30日前全面竣工并投入使用，同時要積極向上爭取資金支持。全面打造愛國主義教育主陣地，大力宣揚革命烈士的英雄事跡，不斷提升廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象的榮譽感、獲得感。
    七、進一步加強自身建設(shè)。
    加強政治理論建設(shè)，不斷提高思想政治素質(zhì)；加強黨組織建設(shè)、意識形態(tài)及網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作，推動機關(guān)黨的建設(shè)和退役軍人各項事務(wù)工作深度融合；加強法律、統(tǒng)一戰(zhàn)線、安全生產(chǎn)及消防安全等知識學習，努力提高我局各方面綜合能力和水平；全面鞏固和加強黨風廉政建設(shè)，扎實推進鍥而不舍落實中央八項規(guī)定精神深化糾“四風”樹新風具體舉措落地落實取得成效。
    街道辦事處退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇十五
    我鎮(zhèn)應(yīng)懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
    二、廣泛開展訪慰問工作。
    按照縣局安排，陪同市，縣領(lǐng)導(dǎo)對版書3戶重點優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務(wù)兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠獲得優(yōu)秀士官喜報，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)上門報送喜報和獎金(600元/戶)，報送新聞2篇，進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實際情況進行發(fā)放，做領(lǐng)取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。
    我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報一名生活困難退役軍人(龍川方振聲)。
    四、加強工作調(diào)度。
    根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準傳達至村。
    五、開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓。
    根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個工作例會，總結(jié)上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓會議，結(jié)合《退役軍人工作相關(guān)政策匯編》學習相關(guān)政策，提升各村服務(wù)站人員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，提高服務(wù)對象滿意度。
    我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進行了梳理，優(yōu)化了部分數(shù)據(jù)。修復(fù)了在鄉(xiāng)復(fù)員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復(fù)員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關(guān)證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。
    七、全面開展摸底排查工作。
    經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預(yù)計6月10日之前完工，后幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用.
    八、涉軍群體維穩(wěn)情況。
    我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點人群進行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。
    九、政治文化環(huán)境建設(shè)。
    我鎮(zhèn)在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)立指示牌，公示退役軍人服務(wù)站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項制度、服務(wù)清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
    街道辦事處退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇十六
    根據(jù)《x市xx區(qū)人民政府辦公室關(guān)于加強xxxx年度全國示范型退役軍人事務(wù)站建設(shè)和驗收工作的通知》要求，我鎮(zhèn)高度重視，積極行動，多措并舉扎實推進全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作?，F(xiàn)將創(chuàng)建全國示范型退役軍人服務(wù)站情況總結(jié)如下：
    自退役軍人服務(wù)站成立以來，我鎮(zhèn)邊建設(shè)、邊運行、邊探索、邊規(guī)范，積極加快推進機構(gòu)組建，切實強化使命擔當，充分發(fā)揮我鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級退役軍人服務(wù)站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，確保各項工作落到落實。做到機構(gòu)掛牌與實地運轉(zhuǎn)同步推進、規(guī)劃建設(shè)與規(guī)范服務(wù)無縫對接，積極對轄區(qū)的退役軍人及其他優(yōu)撫對象的信息進行采集，共采集信息xxx人，xxxx年新掛光榮牌xx塊，退役軍人歸屬感、榮譽感、幸福感、獲得感不斷增強，服務(wù)站的作用發(fā)揮初見成效。組織機關(guān)職工參加“致敬·xxxx清明祭英烈”，組織了機關(guān)、鎮(zhèn)轄單位職工參加“xxxx年烈士紀念日”，活動引導(dǎo)職工珍惜生活、熱愛祖國，增強國防觀念。為參加抗美援朝老兵發(fā)送“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀念章”x枚。
    我鎮(zhèn)嚴格按照《x市創(chuàng)建全國鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建標準（試行）》要求，開展創(chuàng)建工作，從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、思想政治引領(lǐng)、場所文化建設(shè)等入手，統(tǒng)一推進的同時結(jié)合自身特色和實際，創(chuàng)新性開展工作，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善服務(wù)功能，營造擁軍氛圍，圍繞服務(wù)內(nèi)容，進一步推進退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，對我鎮(zhèn)所有退役軍人做常態(tài)化聯(lián)系及臺賬。做到黨建引領(lǐng)、硬件達標、功能齊全、服務(wù)規(guī)范、管理到位，打通政策落實、服務(wù)保障，讓退役軍人盡享家的溫暖，彰顯軍人榮譽。
    xxxx年，申報解決困難優(yōu)撫對象x戶，其中，已解決住房難x戶，正在落實中x戶。發(fā)放xxxx年大學生入伍優(yōu)待金xx萬元、現(xiàn)役軍人優(yōu)秀義務(wù)兵獎金xxxx元、優(yōu)撫金xxx萬元。
    我鎮(zhèn)各村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站以“強化服務(wù)意識、細化服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)模式、改進服務(wù)作風、跟進常態(tài)化聯(lián)系”，全面做好退役軍人服務(wù)保障工作，確保服務(wù)精準細致，使xx鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站成為“退役軍人之家”，讓每一位退役軍人感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。公示我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站姓名、聯(lián)系方式等，做到有來訪，有接訪，有解決。協(xié)助區(qū)事務(wù)局完成好退役軍人專場招聘會和退役軍人第一課培訓會等工作。
    退役軍人服務(wù)站始終以爭創(chuàng)學習型、服務(wù)型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，扎實推進各項政策，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:。
    按照上級提出的“五有”要求，強化基層保障，切實將編制、人員、經(jīng)費、辦公條件等落實到位。目前鄉(xiāng)級退役軍人服務(wù)站一個、村級退役軍人服務(wù)站個，建站率100%。鄉(xiāng)級服務(wù)站有一名站長及兩名工作人員，各村級服務(wù)站均有一名站長及一名專職工作人員，人員到位率100%，專職工作人員均有工資待遇。鄉(xiāng)級和村級服務(wù)站有配套工作經(jīng)費。各村級服務(wù)站均做到了門前有牌子、室內(nèi)有冊子、有條件的單設(shè)了服務(wù)場所。示范服務(wù)站均有獨立的辦公場所，保證了墻上有制度，柜中有檔案。
    我站按照退役軍人服務(wù)站建設(shè)運行標準，完善了政策落實、工作例會、業(yè)務(wù)培訓、臺賬管理、溝通聯(lián)絡(luò)等工作制度，開展走訪慰問、幫扶解困、權(quán)益保障等服務(wù)。
    1、宣傳教育。
    我鄉(xiāng)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鄉(xiāng)、村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在轄區(qū)內(nèi)形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
    2、能力提升。
    根據(jù)村級服務(wù)站工作人員年齡跨度大、學歷有差別的特點，我站為了提升他們的工作水平，不定期地開展工作培訓，具體業(yè)務(wù)開展集中培訓，努力提高工作人員的政策理解及宣傳能力、業(yè)務(wù)執(zhí)行能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。2020年，鄉(xiāng)級服務(wù)站召開站長培訓會1次，工作人員業(yè)務(wù)培訓會3次，各類專題工作會議11次。
    3、雙擁慰問。
    我鄉(xiāng)非常重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。2020年春節(jié)共發(fā)放慰問金元，豬肉斤；“八一”建軍節(jié)共發(fā)放慰問金元，慰問品。開展特殊節(jié)日“八一”座談會，營造退役老兵氛圍，選樹典型講述老兵故事，提升機構(gòu)存在感；深入走訪慰問退役軍人戶，了解退役軍人的生活實際，給予及時幫助和關(guān)懷；深入做好情系邊防官兵家庭走訪慰問工作，一共走訪符合條件的戶，每戶送去聯(lián)系卡以及慰問品大米、白面和食用油。
    4、優(yōu)待撫恤。
    2020年核增60周歲農(nóng)村籍退役軍人名，核減領(lǐng)取優(yōu)撫補貼的優(yōu)撫對象4人，確保各類優(yōu)撫對象的撫恤金和生活補助核查準確無誤。去年以來，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全部的退役軍人詳細信息進行了全面準確采集并動態(tài)更新退役軍人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)。按照縣退役軍人事務(wù)局的安排，對所有服務(wù)對象人所在戶全部懸掛了“光榮之家”掛牌。
    5、信訪維穩(wěn)。
    我鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。今年一共接待來訪12次，引導(dǎo)退役軍人訴求表達，最大限度把矛盾和困難化解在基層，未發(fā)生過群體上訪事件。
    6、褒揚紀念。
    目前鄉(xiāng)共有烈士紀念亭、碑4處。在清明節(jié)、公祭日等重要節(jié)日開展英烈事跡宣傳，舉行烈士紀念祭掃活動。
    （一）服務(wù)退役軍人質(zhì)量不高。由于退役軍人事務(wù)部門新成立，地方差異不同，各項制度未健全，因此僅僅依靠政策、程序去辦理，處理方法、思路不夠開闊，就會導(dǎo)致滿意度不高。退役軍人的就業(yè)缺乏對市場的研判和渠道拓寬。
    （二）大部分退役軍人年齡結(jié)構(gòu)大，農(nóng)村居住多，生活較困難，但又不符合相關(guān)救助政策，沒有合理解決途徑。
    （一）按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項資金的按時準確發(fā)放，進一步做好退役軍人服務(wù)保障工作。
    （二）繼續(xù)開展鄉(xiāng)、村兩級每月定期上門走訪慰問重點優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關(guān)心關(guān)愛工作。
    （三）繼續(xù)完善我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站各項職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站各項工作做到最好。
    我鎮(zhèn)應(yīng)懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬20**年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
    按照縣局安排，陪同市，縣領(lǐng)導(dǎo)對版書3戶重點優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放20**年新兵義務(wù)兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠獲得優(yōu)秀士官喜報，根據(jù)x市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)上門報送喜報和獎金（600元/戶），報送新聞2篇，進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實際情況進行發(fā)放，做領(lǐng)取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。
    我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報一名生活困難退役軍人（龍川方振聲）。
    根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準傳達至村。
    根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個工作例會，總結(jié)上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓會議，結(jié)合《退役軍人工作相關(guān)政策匯編》學習相關(guān)政策，提升各村服務(wù)站人員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，提高服務(wù)對象滿意度。
    我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進行了梳理，優(yōu)化了部分數(shù)據(jù)。修復(fù)了在鄉(xiāng)復(fù)員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復(fù)員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關(guān)證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。
    經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預(yù)計6月10日之前完工，后幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用.
    我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點人群進行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。
    我鎮(zhèn)在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)立指示牌，公示退役軍人服務(wù)站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項制度、服務(wù)清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
    為深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于加強退役軍人服務(wù)保障工作的重要指示精神和新洲區(qū)關(guān)于退役軍人服務(wù)體系建設(shè)相關(guān)要求，我街統(tǒng)籌安排，精心策劃，確保三店街退役軍人服務(wù)保障體系完成了全覆蓋?，F(xiàn)將三店街退役軍人服務(wù)站體系建設(shè)工作總結(jié)如下：
    我街高度重視退役軍人服務(wù)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，七月四日街道各級領(lǐng)導(dǎo)組織召開創(chuàng)建全國示范型街鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站專題會議，指定街退役軍人服務(wù)站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，69個村（社區(qū)）指定一名兩委成員具體負責退役軍人服務(wù)工作，形成一級抓一級，橫向到邊，縱向到底“全覆蓋”的服務(wù)體系，確保各項工作要求落到實處。
    三店街道退役軍人服務(wù)站按照區(qū)“五有”要求，設(shè)有服務(wù)大廳、閱覽室、活動室、辦公室，信訪接待室等相關(guān)科室，配備電腦、打印機,傳真機,空調(diào)、辦公桌椅、電話、影像采集，網(wǎng)絡(luò)檔案柜和資料柜等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，服務(wù)站設(shè)置有“信訪接待”和“綜合服務(wù)”2個專門的服務(wù)窗口，方便退役軍人辦理業(yè)務(wù)。各總支和村服務(wù)辦公大廳面積50余平米，都設(shè)有接待辦公室，服務(wù)站參照區(qū)退役軍人事務(wù)局的標準安裝了特色化版面，崗位職責、工作流程、管理制度、服務(wù)承諾等全部公示上墻。各個服務(wù)站內(nèi)外溫馨規(guī)范，可讓退役軍人找到“家”的感覺,增強自豪感、榮譽感和歸屬感。整個服務(wù)體系是一個涵蓋接待、辦公、會議等功能完備的綜合性辦公活動場所。
    同時街道分管領(lǐng)導(dǎo)還健全了考核問責體系，將退役軍人服務(wù)管理工作納入街，總支和村兩委班子考核和年度目標管理考核，嚴格考核結(jié)果運用，對不擔當、不盡責、不作為的部門，嚴肅追查問責，確保工作到位。
    街道黨委領(lǐng)導(dǎo)非常重視退役軍人服務(wù)站人員配備工作，確保在編到崗人員遵紀守法，品行端正，具備崗位所需專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。街道退役軍人服務(wù)站按照區(qū)編辦核定事業(yè)編制2名，目前到崗二名，指定袁金才同志全面負責退役軍人服務(wù)站工作，另外通過政府購買服務(wù)的方式配備服務(wù)專干一名，街道還分配一名退役志愿兵到服務(wù)站工作，壯大了部門服務(wù)體系，提高了工作效率，各總支（社區(qū)）和村退役軍人服務(wù)站指定一人專門負責退役軍人事務(wù)工作。退役軍人服務(wù)站經(jīng)費納入財政預(yù)算。
    我街退役軍人站按要求掛牌成立以后，積極開展工作，實現(xiàn)良好開局：
    (一）是結(jié)合退役軍人信息采集系統(tǒng)和村級服務(wù)站摸排情況，建立街退役軍人信息數(shù)據(jù)網(wǎng)，確保能及時更新掌握全街退役軍人的基本情況，通過多渠道統(tǒng)計，全街有各個時期、不同類型的退役老兵和現(xiàn)役軍人家屬共計2027余人。其中優(yōu)撫對象共計764人：享受帶病回鄉(xiāng)退役軍人70人，享受烈屬因公因病犧牲人員家屬定期生活補貼47人，享受定補殘疾軍人22人，享受定補復(fù)員軍人4人，享受定補60歲以上退伍軍人530人，享受定補“兩參人員”91人。全街有退役軍人服務(wù)站一個，村（社區(qū)）服務(wù)站69個，服務(wù)人員146人。
    （二）是疫情防控工作。三店街退役軍人服務(wù)站為了抗疫備戰(zhàn)，做好三店街防疫抗疫相關(guān)工作，負責人與街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后，立即將服務(wù)站整理騰空出來，作為三店街抗擊疫情物資的倉庫及發(fā)放地，確?？箵粢咔楣ぷ鞯捻樌_展。2月2日退役軍人服務(wù)站接街道通知深入南橋村，開展疫情防控工作，排查10多個村灣，宣傳防疫指南以及發(fā)放防疫相關(guān)手冊，關(guān)心關(guān)愛村民的疫情生活狀況，服務(wù)站負責人在得知各小隊都急缺消毒液的情況下，通過自己的人際關(guān)系，調(diào)動購買防疫物資，親自到各村灣發(fā)放消毒液，同時傳達并督促各村灣相關(guān)人員落實上級文件精神，認真做好疫情防控大排查，確保不露一人。2月19日得知和平二中隔離點缺防疫工作人員，三店街退役軍人服務(wù)站負責人立即請戰(zhàn)前往隔離點，每天為隔離點的50多位隔離人員定時定點的量體溫、送飯，同時做好日常的垃圾處理、環(huán)境消毒，填表上報等關(guān)鍵工作，即使在隔離工作期間確診了幾例新冠肺炎患者，但作為一名退役軍人的他，始終奮戰(zhàn)在抗疫一線，永不退縮，很好地履行一名退役老兵的初心和使命。疫情期間，為響應(yīng)習主席和黨中央的號召，組織退役軍人管理保障機構(gòu)，維護軍人軍屬合法權(quán)益，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)。三店街退役軍人服務(wù)站從細節(jié)做起，做好防疫布控的同時，合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，慰問參加抗疫武漢一線軍隊醫(yī)護人員家屬。3月6日，三店街李旻村書記、三店街退役軍人服務(wù)站負責人一行，抽出隔離工作時間來到中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院護師李桂花家中，給家屬送去防疫急需的酒精、口罩、食用油、水果等物資，并向軍人家屬表示崇高的敬意，黨和各級組織都很關(guān)心軍人家屬生活情況，讓軍人家屬感到黨和政府的溫暖。
    (三)是疫情過后迅速開展各項服務(wù)工作。建站以來共接待退役軍人政策咨詢，信息采集，優(yōu)撫申報，生活補貼到賬查詢，特困登記，信訪接待，思想疏導(dǎo)等各類人員300余次。比較大型的活動有:1.新洲區(qū)零散烈士墓維護工作。我街有臨散烈士墓61座，分散廣，工作人員少，任務(wù)重，為此，分管領(lǐng)導(dǎo)專門集中各總支和村負責人員進行了維護研討會，包干到人，并建立一戶一卡檔案，較好完成了烈士墓維護工作。2.開展三店街關(guān)愛退役軍人“慈善一起捐”活動。我站精心組織實施，積極引導(dǎo)本單位干部職工組建愛心傳播戰(zhàn)隊，通過qq，微信等新媒體擴大捐款方式和影響面，街道關(guān)愛退役軍人“慈善一起捐”活動協(xié)調(diào)小組成員單位帶頭示范，發(fā)揮引領(lǐng)作用，捐款金額達到近2萬元。3.組織烈士親屬參加區(qū)2020年烈士紀念日公祭活動。結(jié)合9月30日烈士紀念日,做好褒揚紀念工作，在全社會形成崇尚英雄，緬懷先烈的良好風尚。4.為烈屬，軍屬和退役軍人等家庭懸掛光榮牌。建站以來共上門懸掛光榮牌60余家。保證了懸掛在大門的適當位置，保證醒目，協(xié)調(diào)，莊嚴，得體，我站將在下階段繼續(xù)完善好這一工作。5.開展區(qū)退役軍人事務(wù)局“迎大慶，保軍運”平安穩(wěn)定工作活動。每日上報重點人員情況，了解其動向，包辦到各個負責人，確保了軍運期間退役軍人上訪率為零。6.參加“武漢楷模.最美退役軍人”評選活動。我街施廟村總支部書記張月波成功入圍最美退役軍人候選人，他退伍不褪色，永葆軍人本色，扎根農(nóng)村幾十年，不忘初心，牢記使命，不怕苦不怕難，一直為發(fā)展集體經(jīng)濟謀求鄉(xiāng)村振興而努力奮斗，是街道退役軍人的典型代表和學習的榜樣。7.組織街退役軍人參加“武漢市退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)季”3場大型招聘會。通過招聘活動加強宣傳，做好報名咨詢工作，為我街退役軍人就業(yè)提供了有力保障，達成就業(yè)人員六人。另外我們通過各種渠道摸清了轄區(qū)退役軍人待業(yè)人員底數(shù)，并為他們建檔立卡，為以后幫扶就業(yè)提供信息保障。
    (四)是完成了全街2027名退役軍人，烈屬和現(xiàn)役軍人家屬的建檔立卡和信息采集更新工作。做到了應(yīng)采盡采、準確完整、一人一檔和常態(tài)化采集更新并建立退役軍人基礎(chǔ)信息庫和一人一檔電子臺賬。同時較好地完成了全街764名優(yōu)撫對象的年審工作，根據(jù)上級工作需要，及時報送情況。
    （五）是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪、困難退役軍人等臺賬，分類施策，一戶一卡，為退役軍人提供教育、就業(yè)、政策落實，權(quán)益維護、幫扶救助等方面的指導(dǎo)和幫助。
    （六）是較好地完成了矛盾化解工作。協(xié)助及時辦理上級轉(zhuǎn)送、交辦、督辦和本地自行排查的信訪事項，無超期未辦結(jié)信訪事項。貫徹落實“楓橋經(jīng)驗”，做到了小事不出村（社區(qū)），大事不出街，矛盾不上交，建站以來無越級上訪、集體上訪。
    我街退役軍人服務(wù)站成立時間短、經(jīng)驗少，工作中存在著許多不足之處。如退役軍人信息采集工作還需要在下一步的工作中繼續(xù)努力完善，加強與在外務(wù)工人員的溝通，確保信息采集工作不漏一人；部分退役軍人困難訴求較多，目前優(yōu)撫幫扶資金有限，對基層退役軍人困難訴求的解決造成一定難度，隨著國家對退役軍人工作的加強，優(yōu)撫待遇的逐年加大，困難退役軍人幫扶工作一定會得到相應(yīng)改善。當前社會上對退役軍人工作的認識在逐步提高，廣大群眾也漸漸改善了以前當兵無用，當兵白當?shù)恼J識。為我們基層退役軍人工作的開展減少了阻力，提供了保障。我們也將在今后的工作中認真總結(jié)經(jīng)驗,提高工作效率，繼續(xù)用一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一把椅子、一站服務(wù)、一辦到底的工作態(tài)度，更好地服務(wù)退役軍人和現(xiàn)役軍人，為國防建設(shè)做好保障。
    1、狠抓政策落實，著力提升退伍軍人的獲得感、幸福感和滿意度，讓退伍軍人真切感受到黨和政府的溫暖。
    2、建立健全服務(wù)機制和保障體系，著力提升退伍軍人就業(yè)能力，激勵他們繼續(xù)在各行各業(yè)各條戰(zhàn)線建功立業(yè)。
    3、把退伍軍人管理服務(wù)擺在突出位置，不斷提升工作的效能和服務(wù)水平。就地就近服務(wù)退伍軍人，排憂解難辦實事。
    一年來，在街道黨工委、辦事處的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的支持和指導(dǎo)下，我站始終以堅持習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，落實習近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的工作目標，圓滿完成了xxxx年各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
    進一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對象進行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前xx街道現(xiàn)有退役軍人xxxx人（含現(xiàn)役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點優(yōu)撫對象共xxx人（含三屬人員x人；老復(fù)員軍人xx人；帶病回鄉(xiāng)軍人xx人；參戰(zhàn)參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農(nóng)村籍退役士兵xxx人），進一步健全了服務(wù)對象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項服務(wù)保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。
    街道堅持落實“五有”，即有機構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費、有保障。對標退役軍人服務(wù)站建設(shè)要求，建設(shè)好“四個一”：一面榮譽墻，一條文化長廊、一個視頻播放點，一個歷史物品展示柜。目前xx個村（社區(qū)）完成退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務(wù)站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，xx月份將接受驗收。
    積極做好部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。深入貫徹落實文件精神，準確把握政策，成立工作專班，嚴格甄別標準，加強協(xié)調(diào)配合，切實規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會保險接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點優(yōu)撫對象xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記工作，應(yīng)參xxx人，實際參保成功xxx人；積極開展轄區(qū)內(nèi)重點優(yōu)撫對象及xx歲及以上農(nóng)村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發(fā)放各項優(yōu)撫撫恤金及生活補助款xxxx人次，元；發(fā)放xxxx年度大學生入伍一次性獎勵金xx人，共計xxxxxx元；發(fā)放xxxx年城鄉(xiāng)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金xx人，共計xxxxxx元。
    在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持弘揚雙擁光榮傳統(tǒng)、增強軍政軍民團結(jié)的思路，認真做好雙擁工作各項法規(guī)政策的落實，進一步優(yōu)化雙擁工作機制，總結(jié)借鑒好的經(jīng)驗和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為xx經(jīng)濟快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會各項事業(yè)的進步作出貢獻。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網(wǎng)上祭掃活動xx場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊官兵共計xxxxx元；街道組織主題活動x次，村（社區(qū)）組織慶?；顒觴x次。在慶祝“中國人民解放軍建軍xx周年”之際，開展慰問駐軍部隊活動受雙流區(qū)人民武裝部主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。
    把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時落實到位，按時發(fā)放退役士兵定期生活補助，認真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復(fù)信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調(diào)解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽，推動退役軍人權(quán)益保障工作有新成效。
    扎實開展退役軍人“大走訪”工作，實地走訪xxxx人；有效推進懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個，懸掛率達xxx%；統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀念章xx枚，有效推動退役軍人榮譽提升。
    積極引導(dǎo)退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導(dǎo)xx名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻退役軍人力量。其中簡華村民兵隊伍，積極探索工作方法，其經(jīng)驗做法被雙流區(qū)人武部主要領(lǐng)導(dǎo)肯定，并推送至主流媒體采訪報道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險救災(zāi)工作，涌現(xiàn)了xx等先進典型，他們用實際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔當和錚錚鐵骨的軍人風采。
    （一）以做好退役軍人服務(wù)十件事為指導(dǎo)，精心組建并強化街道、村（社區(qū)）兩級退役軍人家委會，發(fā)揮“服務(wù)站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務(wù)以及化解問題矛盾夯實服務(wù)體系基礎(chǔ)。
    （二）大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八。
    一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。
    做好日常業(yè)務(wù)工作，按要求及時校核發(fā)放退役軍人相關(guān)優(yōu)撫補助，扎實為轄區(qū)退役軍人服務(wù)。
    街道辦事處退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇十七
    20xx年，在龍洞街道退役軍人服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務(wù)，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。
    工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務(wù)，精進業(yè)務(wù)能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關(guān)、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務(wù)平臺的操作上進行深入學習。
    20xx年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關(guān)政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認真負責的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進行全國系統(tǒng)精準化信息采集、山東省退役軍人事務(wù)廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉(zhuǎn)移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉(zhuǎn)入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉(zhuǎn)入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。
    按照街道退役軍人服務(wù)站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建考核相關(guān)工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。
    截止到20xx年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時告知相關(guān)幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
    20xx年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡(luò)員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。
    目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干30人，其中關(guān)系在轄區(qū)內(nèi)的共計16人。2020年度對相應(yīng)類別的自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部定期進行黨員關(guān)系確認、并為符合條件相關(guān)人員核對身份訂報、分批協(xié)助進行網(wǎng)上年度認證、ctid注冊、生物信息采集。
    按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務(wù)站嚴格落實區(qū)局下發(fā)的《關(guān)于加強和規(guī)范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進一步標準化，規(guī)范化工作流程，嚴格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進行教育疏導(dǎo)警告，通過嚴格落實文件要求，形成常態(tài)化管理機制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細、做實。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務(wù)局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。
    為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務(wù)站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽物品，為其講述原由，并撰寫關(guān)于征集退役軍人個人榮譽物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細表。
    年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。
    作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡(luò)員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務(wù)工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。
    回顧一年來的工作與學習，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學習還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務(wù)站中心任務(wù)，不斷創(chuàng)新，及時與服務(wù)對象進行溝通，向服務(wù)對象傳達相關(guān)規(guī)定，提高退役士兵的榮譽感、認同感、歸屬感和信任感；同時嚴格要求自己，盡職盡責做好專職聯(lián)絡(luò)工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預(yù)見性，爭做主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率。
    一、退役軍人信息采集工作，xx鎮(zhèn)截止目前共采集退役軍人及其家屬信息共計163人；光榮牌已懸掛159個，已全部懸掛到位。同時上報了光榮牌懸掛登記表（一人一張表）,做好了光榮牌懸掛檔案及圖片資料歸檔工作。
    二、我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站按照上級要求進一步夯實了服務(wù)體系保障建設(shè)，參照示范性退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建標準，深入開展鎮(zhèn)級示范性退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作，及時上報了我鎮(zhèn)新時代“楓橋式退役軍人服務(wù)站”相關(guān)材料。
    三、在積極做好疫情防控工作的同時，我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站及時聯(lián)系各村服務(wù)站做好轄區(qū)內(nèi)的重點優(yōu)撫對象的走訪慰問工作，嚴格制定了一人一措施、一人一方案，并按上級要求制作了“一單清”等表格懸掛于優(yōu)撫對象家中，同時確保鎮(zhèn)村干部人手一份，確保上級電話抽查不出問題。
    四、利用春節(jié)前夕，為全鎮(zhèn)退役、現(xiàn)役軍人每戶家庭送去年畫，同時會同各村級服務(wù)站對轄區(qū)內(nèi)的5名困難退役軍人和“兩屬”人員以及1名現(xiàn)役軍人家屬送去慰問金合計5600元和棉被8條，把黨和政府的關(guān)懷及時送到每個困難退役軍人家里，使他們過一個快樂祥和的春節(jié)。
    五、優(yōu)撫對象的各種優(yōu)待政策，全部及時足額兌現(xiàn)，xx鎮(zhèn)現(xiàn)共有34名60周歲以上老年退伍軍人，目前共發(fā)放老年退伍軍人優(yōu)待金44160元；2名軍人遺屬，目前共發(fā)放三屬金22608元；1名烈士子女，共發(fā)放烈士子女金2940元；2名兩參人員，目前共發(fā)放兩參補助金7860元；5名優(yōu)撫對象，目前共發(fā)放優(yōu)撫金23892元。
    六、為更好的推進退役軍人常態(tài)化工作，按上級要求每月定期組織召開會議，總結(jié)階段性的相關(guān)工作，會議及時傳達了上級有關(guān)指示和政策文件精神,通報工作進展,研究部署工作,并做好了相關(guān)會議記錄。同時針對村級服務(wù)站人員業(yè)務(wù)能力不足的問題，通過電話、會議等多種形式開展了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，提升了村級服務(wù)站的業(yè)務(wù)能力。
    七、我鎮(zhèn)按照上級要求及時完成了鎮(zhèn)本級和四個村退役軍人服務(wù)站的場地建設(shè)和經(jīng)費保障等情況，鎮(zhèn)工作人員及時安排到位，確保有專人干事，并落實了村級服務(wù)站站長人選，確定了工作職責，同時我鎮(zhèn)服務(wù)站設(shè)置了單獨辦公用房，并在辦公室外已掛牌且設(shè)立了相應(yīng)窗口。村級服務(wù)站也進行了掛牌同時設(shè)立了窗口。
    八、在疫情防控工作中，我鎮(zhèn)廣泛動員轄區(qū)內(nèi)退伍軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分優(yōu)秀退伍軍人主動提出到疫情防控卡點值班值守，充分展現(xiàn)了我鎮(zhèn)退伍軍人的良好形象，并上報了在疫情防控工作中表現(xiàn)突出的退伍老兵等先進事跡。同時我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站每半月對轄區(qū)內(nèi)退役軍人矛盾問題進行一次排查，目前沒有發(fā)現(xiàn)相關(guān)矛盾問題。
    x鎮(zhèn)共有x個行政村x個社區(qū)，截止目前，共采集退役軍人信息xxx人，其中享受各類補貼對象xxx人，包括“三屬”x人，傷殘軍人xx人，老復(fù)原軍人x人，帶病回鄉(xiāng)xx人，參戰(zhàn)參核xx人，xx周歲農(nóng)村籍退役士兵xx人。x鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自xxxx年x月掛牌運行以來，以爭創(chuàng)學習型、服務(wù)型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，較好的完成了上級賦予的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年以來的工作情況匯報如下：
    （一）宣傳教育。我鎮(zhèn)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標語、led電子屏、發(fā)放宣傳資料等多種形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮(zhèn)村會議，層層傳達到轄區(qū)每一名干部和群眾，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
    （二）慰問撫恤。x鎮(zhèn)黨委、政府多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)前召開座談會、發(fā)放慰問金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。
    （三）信息采集。去年以來，服務(wù)站對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按照市退役軍人事務(wù)局的安排，對鎮(zhèn)內(nèi)所有退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。
    （四）信訪維穩(wěn)工作。我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各村（居）站站長提供政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)過x例退役軍人越級上訪問題。
    （五）退役軍人服務(wù)站標準化建設(shè)。我鎮(zhèn)嚴格按照全國及省、市縣級退役軍人服務(wù)站建設(shè)標準，扎實開展鎮(zhèn)、村服務(wù)站創(chuàng)建工作，按照雙流區(qū)黃水鎮(zhèn)服務(wù)站創(chuàng)建標準及資料目錄，安排專職人員認真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上形成了能詳實記錄工作軌跡，可以備查的基礎(chǔ)資料，努力把退役軍人服務(wù)站打造成退役軍人之家。
    （一）人員力量較少。x鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自成立以來，一直只有x名退役軍人負責人處理全鎮(zhèn)退役軍人事務(wù)，而且平時還要兼顧駐村工作、財務(wù)工作和機關(guān)后勤，各項工作檢查應(yīng)接不暇，導(dǎo)致很多退役軍人方面的工作雖能按時完成但質(zhì)量不高。
    （二）硬件基礎(chǔ)薄弱。鎮(zhèn)、村兩級服務(wù)站沒有專門用于處理退役軍人工作的電腦和打印機及其他相關(guān)設(shè)備，導(dǎo)致工作效率低下。
    （三）業(yè)務(wù)水平不高。退役軍人服務(wù)站是新生事物，服務(wù)的對象比較特殊，專業(yè)知識和政策水平要求較高。我鎮(zhèn)、村兩級服務(wù)站辦事員大都沒有接受過專門的培訓，對退役軍人政策的解讀不通透、對退役軍人思想的引導(dǎo)有偏差。
    （四）無日常工作經(jīng)費。退役軍人服務(wù)站是新成立部門，暫無相關(guān)工作經(jīng)費，而我們現(xiàn)在開展的每一項工作基礎(chǔ)信息都來自村（居），無待遇保證，村（居）對我們工作有一定看法，執(zhí)行力不夠高。
    （一）按照市退役軍人事務(wù)局的工作指示和要求，扎實有序做好我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)退役軍人各項保障工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作。
    （二）繼續(xù)開展鎮(zhèn)、村兩級每月定期上門走訪慰問重點有福對象和生活困難退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關(guān)心關(guān)愛工作。
    （三）繼續(xù)完善我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標準、高效率、高質(zhì)量，工作成績顯著的方向出發(fā)，努力把我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項工作做到最好。
    街道辦事處退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇十八
    光明社區(qū)退役軍人服務(wù)站始終以爭創(chuàng)學習型、服務(wù)型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，扎實推進各項政策，較好的完成各項工作。現(xiàn)將六月份以來服務(wù)站的工作情況匯報如下：
    （一）服務(wù)站標準化建設(shè)方面。
    按照上級文件精神我社區(qū)退役軍人服務(wù)站配備了站長及一名專職工作人員，人員到位率100%,服務(wù)站做到了門前有牌子、室內(nèi)有冊子、墻上有制度、柜中有檔案。還設(shè)立了服務(wù)場所。
    我站按照退役軍人服務(wù)站建設(shè)運行標準，完善了政策落實、工作例會、業(yè)務(wù)培訓、臺賬管理、溝通聯(lián)絡(luò)等工作制度，開展走訪慰問、幫扶解困、權(quán)益保障等服務(wù)。
    （一）宣傳教育工作。
    我社區(qū)采取了宣傳欄、懸掛標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬等一系列活動。并通過社區(qū)會議傳達到社區(qū)干部和群眾，在轄區(qū)內(nèi)形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
    （二）雙擁工作。
    我社區(qū)非常重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，我社區(qū)共有優(yōu)撫對象15人，按人員類別60周歲以上農(nóng)村籍退役5人，病故軍人遺屬1人，殘疾軍人7人，軸礦開采軍隊退役人員1人，在鄉(xiāng)復(fù)員軍人1人。在“八一”建軍節(jié)期間深入走訪慰問退役軍人戶，了解退役軍人的生活實際，給予及時幫助和關(guān)懷，并給每戶都送去了聯(lián)系卡。
    （三）優(yōu)待撫恤工作。
    我社區(qū)領(lǐng)取優(yōu)撫補貼60周歲以上農(nóng)村籍退役軍人5人，為確保優(yōu)撫對象的撫恤金和生活補助核查準確無誤。今年以來我站對全部的退役軍人詳細信息進行了準確采集并動態(tài)更新。對所有服務(wù)對象發(fā)放了“光榮之家”掛牌，共計357人。
    （四）信訪維穩(wěn)工作。
    我站積極摸排重點人員和維穩(wěn)工作，牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，今年我站未接到上訪案件，也未發(fā)生群體上訪事件。
    （一）服務(wù)退役軍人質(zhì)量不高。由于退役軍人事務(wù)部門新成立，各項制度未健全，因此僅僅依靠政策、程序區(qū)辦理，處理方法、思路不開闊，就會導(dǎo)致滿意度不高。
    （二）大部分退役軍人年齡結(jié)構(gòu)大，有些生活困難，但又不符合救助政策，沒有解決途徑。
    （一）按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我社區(qū)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障的各項工作，做好退役軍人信息的采集和光榮牌懸掛常態(tài)工作。
    （二）繼續(xù)完善我社區(qū)退役軍人服務(wù)站各項職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我社區(qū)退役軍人服務(wù)站各項工作做到最好。
    街道辦事處退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇十九
    一是春節(jié)期間，向烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、現(xiàn)役軍人家屬等贈送春聯(lián)，對轄區(qū)x個駐鎮(zhèn)部隊開展走訪慰問活動，物資和慰問金共計****x元；對我鎮(zhèn)**x名重點優(yōu)撫對象進行春節(jié)慰問，以打卡的形式發(fā)放慰問金額****x元。對**名現(xiàn)役軍人義務(wù)兵家屬進行春節(jié)慰問，共計慰問總結(jié)****元。發(fā)放慰問信****余份，發(fā)放慰問春聯(lián)**x余份；密切了軍政軍民關(guān)系，豐富了擁軍優(yōu)屬、擁政愛民內(nèi)涵。二是八一期間，山泉鎮(zhèn)對轄區(qū)x個駐鎮(zhèn)部隊開展走訪慰問活動，共送去水蜜桃**x件進行慰問，共計：****x元，為豐富擁軍優(yōu)屬、擁政愛民，各村組織召開退役軍人雙擁座談會，我鎮(zhèn)共x個村（社區(qū)），根據(jù)服務(wù)退役軍人人數(shù)分別撥付大佛社區(qū)、花果村工作活動經(jīng)費****元，古驛社區(qū)、萬興社區(qū)、龍泉湖村、長豐村、桃源村、美滿村、紅花村工作活動經(jīng)費****元，共計****x元。各村（社區(qū)）對退役軍人、軍屬、三屬家中進行走訪和慰問深入了解他們的生活、生產(chǎn)情況，對軍屬、退役軍人、三屬、困難退役軍人進行物資和慰問金的發(fā)放，**x元物資發(fā)放**x人，共計：****x元；**x元重點優(yōu)撫對象慰問金發(fā)放**人，共計：****x元；**x元困難退役軍人慰問金發(fā)放**人，共計：****x元；發(fā)放慰問信**x余份。三是退役軍人信息共采集對象****人，本次信息采集過程中，申請懸掛光榮牌共****戶。四是按照區(qū)退役軍人事務(wù)局要求以及文件精神對正在服役的**位義務(wù)兵發(fā)放優(yōu)待金共******.x元；**名立功授獎同志共****x元全部發(fā)放到位；****年應(yīng)征入伍大學生x人，發(fā)放一次性入伍獎勵金****x元；****年征兵體檢**人，發(fā)放征兵體檢補助****x元；在做好擁軍工作時，積極做好優(yōu)撫工作。注意解決好優(yōu)撫對象的“三難”問題，認真掌握和了解他們的生活、住房、醫(yī)療情況，在救濟方面給予優(yōu)先照顧，把優(yōu)撫政策落實到實處。
    一是重點做好了民兵整組工作。及時將政治思想好，業(yè)務(wù)技術(shù)精，身體素質(zhì)好的適齡青年編入民兵組織，目前有**名基干民兵，****名普通民兵。二是加強基層武裝部規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)投入資金x萬元在****年的基層上進一步打造陣地建設(shè)。三是定期開展軍事訓練。x至x月開展民兵軍事訓練、演練x次，共計**人，我鎮(zhèn)基干民兵代表積極參與全區(qū)水上救援比武競賽，表現(xiàn)優(yōu)異，獲得輕武器射擊第一名。
    1做好熱情接待退役軍人來信來訪工作，對退役軍人反映的有關(guān)訴求進行認真細致的登記并核實有關(guān)情況，按照有關(guān)退役軍人的法律規(guī)定認真答復(fù)退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作。
    2隨時了解退役軍人的家庭情況，熟悉轄區(qū)內(nèi)的退役軍人群體的情況，落實各項優(yōu)撫政策，做好優(yōu)秀退役軍人典型的宣傳，做到依法依政策落實退役軍人的有關(guān)待遇。
    3迎接好****年下半年上級下達的各項工作任務(wù)，做好服務(wù)，讓退役軍人感受到家的溫暖和歸屬感。嚴格完成上級下達的各項工作任務(wù)。
    4做好雙擁工作，落實好雙擁工作的各項優(yōu)撫政策，做好退役軍人登記工作，及時定額發(fā)放優(yōu)撫對象的優(yōu)撫金和撫恤補助費。
    一是利用節(jié)假日外出務(wù)工青壯年返鄉(xiāng)時間進行集中訓練和學習；
    二是采取多種渠道和方式開展兵役登記和征兵宣傳工作；
    三是通過政策宣講，鼓勵高學歷、高素質(zhì)適齡青年積極投身國防事業(yè)，盡可能確保兵源不流失。
    街道辦事處退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇二十
    2022年以來，在溫州市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在省廳的悉心指導(dǎo)下，全系統(tǒng)本著“努力讓退役軍人事務(wù)部門更有地位，讓退役軍人事務(wù)工作更有影響力，讓退役軍人更有尊崇感”的責任擔當，深入學習貫徹落實黨的二十大和省委、市委全會精神，緊緊圍繞上級各項部署，以落實“十四五”規(guī)劃為牽引，以“讓軍人成為全社會最尊崇的職業(yè)”為目標，深入開展“法律政策落實年”“基層基礎(chǔ)夯實年”“干部素質(zhì)提升年”活動，全力推動“五個走在前”（推動崇軍氛圍、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、雙擁共建、服務(wù)保障、數(shù)字化改革走在前），真抓實干、攻堅克難，全力推動我市退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展。
    一、圍繞一個目標，全社會尊軍崇軍氛圍日益濃厚。深入推進“崇軍溫州”八大系列“五進”活動，40多篇信息被解放軍報、中國國防報、學習強國等平臺宣傳報道，16.7萬人次線上收看“音樂思政課”，40萬人次參與2022年度“最美退役軍人”系列選樹活動。成立“甌越老兵”宣講團、“紅色講述人”隊伍，組織社會各界代表參與部宣傳中心開展的“紅色家書誦讀”活動，中國退役軍人、學習強國、人民日報客戶端等平臺同步直播，在線觀看人數(shù)達20余萬人次。引導(dǎo)非公經(jīng)濟組織和社會組織成為社會化擁軍主力，建立浙江一鳴、餐飲協(xié)會等300家商家組成的“崇軍溫州”商家行業(yè)聯(lián)盟，積極讓利退役軍人，全力推動公交、文化旅游景點退役軍人憑證免費等社會化擁軍項目落地，造濃“百鎮(zhèn)千店齊擁軍”的擁軍愛民熱潮。
    二、強化四項舉措，持續(xù)推動退役軍人工作高質(zhì)量。
    在“靠前指揮”上發(fā)力，黨委政府領(lǐng)導(dǎo)全面加強。充分發(fā)揮兩個領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室參謀決策的作用，將退役軍人工作納入市對縣市區(qū)年度考核考績，建立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作督辦制度，系統(tǒng)推進2022年度退役軍人事務(wù)工作要點和34項“雙擁一件事”。省委常委、市委書記劉小濤親自牽頭召開市委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議；市長張振豐牽頭召開溫州市雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議暨省級雙擁模范城（縣、區(qū)）創(chuàng)建工作部署會議；市政府分管領(lǐng)導(dǎo)王彩蓮副市長牽頭召開持續(xù)擦亮全國雙擁模范城金名片工作部署推進會等專題會議，全力推進年度重點工作任務(wù)。
    在“共同富?！鄙习l(fā)力，移交安置工作全面提升。提前完成軍休干部三年集中移交安置計劃。圓滿完成2022年度轉(zhuǎn)業(yè)軍官、政府安排工作退役士兵移交安置工作，實現(xiàn)部隊、接收單位、退役軍人“三滿意”，安置質(zhì)量全省前列。全面落實軍休干部“兩個待遇”，開展家政服務(wù)及浙軍休醫(yī)養(yǎng)通智慧服務(wù)500余人次，豐富軍休干部晚年生活。牽頭召開溫臺麗退役軍人事務(wù)系統(tǒng)援疆援藏工作第一次聯(lián)席會議，在干部交流、就創(chuàng)業(yè)幫扶等方面達成共同意向。實施退役軍人共同富?！耙皇偾f”共富計劃，開展助企紓困“大走訪、大宣傳、大幫扶”活動，啟動退役軍人山海協(xié)作同走共富路行動，開展退役軍人直播帶崗活動，依托“永不落幕”老兵招聘會開展常態(tài)化招聘，858人達成就業(yè)意向，1532人參加技能培訓全部實現(xiàn)就業(yè)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作被中國國防報頭版刊發(fā)、省委辦“每日簡報”信息刊發(fā)。
    在“擴面提質(zhì)”上發(fā)力，保障體系建設(shè)成效顯著。在服務(wù)領(lǐng)域上，全力推進286個“楓橋式”服務(wù)站創(chuàng)建工作，建強107家非公企業(yè)、4家國有企業(yè)退役軍人服務(wù)站，率先在園區(qū)、動車站、高速服務(wù)區(qū)、行業(yè)協(xié)會建立服務(wù)站，出臺流動退役軍人的服務(wù)管理辦法，全力構(gòu)建全區(qū)域、全領(lǐng)域的退役軍人服務(wù)格局。在服務(wù)體系上，充分發(fā)揮“楓橋式”服務(wù)站的影響輻射、引領(lǐng)示范作用，通過整合各地紅色、旅游、商圈等資源，連點成線、串珠成鏈，全力打造14條崇軍服務(wù)示范帶。在服務(wù)支撐上，迭代升級退役軍人全生命周期管理保障平臺2.0版本，高質(zhì)量完成“浙江省新時代楓橋式退役軍人服務(wù)站智治平臺”試點工作，優(yōu)撫資金“一鍵達”在中國退役軍人雜志、浙江日報上刊發(fā)。
    在“擁軍優(yōu)屬”上發(fā)力，雙擁共建工作不斷深入。協(xié)調(diào)推進雙擁領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位“雙擁一件事”工作，營區(qū)環(huán)境整修、部隊飲食衛(wèi)生等40項軍愛民、民擁軍互辦實事得到全面落實，全國雙擁工作簡報、省委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組簡報刊發(fā)我市雙擁工作做法。深入推進建軍95周年“九大系列”雙擁活動，省委常委、市委書記劉小濤在浙江日報發(fā)表署名文章，在溫州日報首次開設(shè)《軍地領(lǐng)導(dǎo)話雙擁》專欄，刊發(fā)12個縣（市、區(qū)）軍地領(lǐng)導(dǎo)署名文章。完善優(yōu)撫對象鑒定工作，組建120名副高以上職稱專家組成的優(yōu)撫醫(yī)療衛(wèi)生專家?guī)?。認真做好烈士紀念設(shè)施分級管護工作，全市投入1787萬元資金修繕各級烈士紀念設(shè)施整修474處，遷移零散烈士墓212處，新公布市縣兩級烈士紀念設(shè)施2批次共8處，率全省之先設(shè)置統(tǒng)一編碼和專屬二維碼。專班推進建檔立卡和優(yōu)待證申領(lǐng)工作，退役軍人、優(yōu)撫對象優(yōu)待證錄入率和省級審核完成率雙率全省第1。軍供站加強自主保障能力和野外應(yīng)急隊伍建設(shè)，為過往部隊提供安全貼心的飲食保障，得到部隊一致好評。
    5篇。落實全面從嚴治黨主體責任，全力推進巡察整改“三全”專項行動，23項具體問題全部完成整改。強化黨建引領(lǐng)，召開全系統(tǒng)黨建工作會議，扎實開展黨支部結(jié)對“雙掛雙聯(lián)”“牽手幫共富”活動，切實做好“萬人雙評議”活動，“學習強國”積分位列全市機關(guān)單位第三名，局黨員干部助力社區(qū)防疫、文明創(chuàng)建和“紅色義診”等47批477余人次，服務(wù)群眾5700余人次。強化干部管理，健全干部考核體系，全面客觀準確評價干部德才表現(xiàn)和工作實績，進一步加強局屬事業(yè)單位內(nèi)部崗位設(shè)置，配備股級干部20名，形成事業(yè)單位干部梯隊培養(yǎng)結(jié)構(gòu)。堅持“以事找人、人事貫通”，舉辦全系統(tǒng)高質(zhì)量發(fā)展素質(zhì)提升專題培訓班，開展青年“思享匯”活動，號召全系統(tǒng)干部職工赴基層服務(wù)站當“輪值站長”，干部素養(yǎng)全方位提升，工作閉環(huán)進一步形成。
    2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，也是“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年。溫州市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)將全面貫徹落實黨的二十大精神，學深悟透***強軍思想和***總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述，在市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”目標，根據(jù)全國退役軍人廳（局）長會議精神，以及省市委黨代會、省“兩會”精神，強能力、轉(zhuǎn)作風、抓落實，在提升服務(wù)保障體系質(zhì)效、聚焦退役軍人邁向共同富裕先行、全域爭創(chuàng)省級雙擁模范城等方面，實施一批標志性項目、推廣一批改革經(jīng)驗、打造一批示范典型，持續(xù)推動我市退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展。
    一、全面學習宣傳貫徹黨的二十大精神。深入推進黨的二十大精神“大學習、大宣傳、大調(diào)研、大落實”活動，深化“老兵永遠跟黨走”載體，進一步凝聚廣大退役軍人聽黨話、跟黨走的思想共鳴和行動自覺。抓好思想引領(lǐng)和褒揚激勵工作，持續(xù)開展“最美溫州人·最美退役軍人”系列宣傳活動，大力弘揚英烈精神，宣傳優(yōu)秀退役軍人典型事跡。
    二、推動改革創(chuàng)新、推進保障升級。持續(xù)開展“新時代楓橋式退役軍人服務(wù)站”創(chuàng)建，深化“整鄉(xiāng)推進、整縣提升”，制定服務(wù)保障體系三年提升計劃，深入推進崇軍服務(wù)示范帶建設(shè)，全力打造退役軍人服務(wù)保障“20分鐘服務(wù)圈”。強化數(shù)字化改革，迭代升級“智治平臺”“老兵碼”等應(yīng)用場景建設(shè)，拓展“一鍵達”應(yīng)用范圍，多維度、精準化提升退役軍人服務(wù)管理水平。
    三、堅持共建共享、做強共富根基。著力提高安置工作質(zhì)量，不折不扣完成中央以及省市下達轉(zhuǎn)業(yè)軍官、政府安排工作士兵移交安置任務(wù)，切實做好退役軍人檔案管理工作。聚焦共同富裕，持續(xù)推進“一十百千萬”共富計劃，開展退役軍人邁向共同富裕先行試點工作，健全完善特困退役軍人生活幫扶援助機制、困難退役軍人兜底保障機制等制度，助力退役軍人在共同富裕道路上“一個都不掉隊”。
    四、鞏固軍民團結(jié)、做好雙擁共建。以紀念延安雙擁運動80周年活動契機，認真做好擁軍支前工作，健全完善“雙擁一件事”、軍地互辦實事“雙清單”等制度，軍地聯(lián)動開展系列形式多樣紀念活動，力爭全域力爭通過省級雙擁模范城創(chuàng)建。加強撫恤優(yōu)待工作，全面推廣電子優(yōu)待證，逐步擴大優(yōu)待證應(yīng)用場景，逐步推進民生領(lǐng)域優(yōu)待政策落實，讓新時代雙擁成色更足。
    五、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)、打造干部鐵軍。圍繞軍休干部“兩個待遇”落實，構(gòu)建“智慧軍休”服務(wù)管理體系，滿足軍休干部多樣化養(yǎng)老需求。積極開展系統(tǒng)性業(yè)務(wù)技能培訓和實戰(zhàn)化應(yīng)急演練，加強軍供自主保障能力建設(shè)。進一步健全完善干部考核體系，探索“以事找人、人事貫通”選育機制，切實做好“萬人雙評議”活動，激勵廣大干部擔當作為、干事創(chuàng)業(yè)。
    街道辦事處退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇二十一
    2020年，在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)退役軍人事務(wù)局的關(guān)心和指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)認真貫徹落實***新時代中國特色社會主義思想，堅持邊組建機構(gòu)邊推進工作，務(wù)實推進各項工作的開展，現(xiàn)將我鄉(xiāng)開展工作作如下總結(jié)：
    劉官鄉(xiāng)位于西秀區(qū)東部，距安順城區(qū)47公里、平壩18公里、貴陽65公里。東鄰黃臘鄉(xiāng)，西接舊州鎮(zhèn)，南連東屯鄉(xiāng)，北倚平壩縣白云鎮(zhèn)。邢江河由西至東貫穿我鄉(xiāng)全境，形成了獨具特色的自然和人文景觀。全鄉(xiāng)總面積41.02平方公里，土地面積2016.93公頃，轄7個行政村（居），總?cè)丝?.65萬人。
    根據(jù)上級要求，我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站按標準化建設(shè)的要求做好認貫徹落實，現(xiàn)在辦公場所超過40平方米，辦公設(shè)備基本備齊，人員2人，相關(guān)工作制度已上墻，經(jīng)費按實報實銷來保障。
    1、自鄉(xiāng)退役軍服務(wù)站成立以來，已完成退伍軍人登記及信息采集250人，建立退伍軍人紙質(zhì)檔案、電子檔案250套，光榮牌做到全覆蓋懸掛。
    2、我鄉(xiāng)目前共有優(yōu)撫對象87戶，其中：在鄉(xiāng)復(fù)員軍人2人、“三屬“人員1戶、傷殘軍人4人、60歲以上農(nóng)村籍退役軍人30人、“兩參”軍人50人，依據(jù)相關(guān)提標文件每月按時發(fā)放撫恤補助金。
    為做好優(yōu)撫對象的穩(wěn)控工作，我鄉(xiāng)經(jīng)常與全鄉(xiāng)重點優(yōu)撫對象進行聯(lián)系，以了解他們的動向，經(jīng)常進行走訪，避免他們到上級部門上訪。
    2020年7月、9月，在鄉(xiāng)黨委政府的部署下，退役軍人服務(wù)站對全鄉(xiāng)所有“兩參“人員進行摸排，更加有力地掌握了全鄉(xiāng)有意向參加上訪軍人情況，促進了我鄉(xiāng)的經(jīng)濟社會和諧穩(wěn)固發(fā)展。截至目前，我鄉(xiāng)未出現(xiàn)一例因優(yōu)撫政策未落實而出現(xiàn)的上訪事件。
    我鄉(xiāng)的“雙擁”工作持續(xù)開展，每逢元旦、春節(jié)及“八一”等節(jié)日，鄉(xiāng)里都會拿出部分資金到部隊和退役困難的家庭去慰問。??????????????????????????????????????????????????????????????????1、2020年1月15日，我鄉(xiāng)組織看望慰問轄區(qū)內(nèi)困難退役軍人7人，共發(fā)放慰問金1400元。
    2、在2020年“八一”慰問中，由劉官鄉(xiāng)牽頭與共建軍單位區(qū)總工會、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)水務(wù)局、劉官中小學到安順武警保障大隊衛(wèi)生隊開展慰問活動，送去了本地土特產(chǎn)大米、雞蛋、食用油、水杯、飲水機等慰問物資，與部隊官兵共慶節(jié)日，暢談軍地發(fā)展，共敘魚水深情。
    3、2020年11月9日，在抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年之際，我鄉(xiāng)組織看望了2位抗美援朝老兵并送去了慰問金（共1000元）。
    1、做好“兩節(jié)”期間的走訪慰問工作；
    2、繼續(xù)完善鄉(xiāng)村兩級退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，進一步強化服務(wù)意識、細化服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)模式、改進服務(wù)作風。
    街道辦事處退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇二十二
    20xx年，在龍洞街道退役軍人服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務(wù)，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。
    一、堅持學習業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)。
    工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務(wù)，精進業(yè)務(wù)能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關(guān)、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務(wù)平臺的操作上進行深入學習。
    二、認真完成全國退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集、辦理擁軍卡、光榮牌懸掛工作。
    20xx年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關(guān)政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認真負責的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進行全國系統(tǒng)精準化信息采集、山東省退役軍人事務(wù)廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉(zhuǎn)移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉(zhuǎn)入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉(zhuǎn)入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。
    按照街道退役軍人服務(wù)站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建考核相關(guān)工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。
    四、廣泛開展慰問幫扶工作。
    截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名(和苑);殘疾優(yōu)撫軍人11人(和苑1人、全運村5人，西江華府5人)。根據(jù)街道安排及時告知相關(guān)幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
    五、發(fā)放抗美援朝紀念章。
    2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡(luò)員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。
    六、開展自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干專項工作。
    目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干30人，其中關(guān)系在轄區(qū)內(nèi)的共計16人。2020年度對相應(yīng)類別的自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部定期進行黨員關(guān)系確認、并為符合條件相關(guān)人員核對身份訂報、分批協(xié)助進行網(wǎng)上年度認證、ctid注冊、生物信息采集。
    七、退役士兵公益崗申請和管理工作。
    按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務(wù)站嚴格落實區(qū)局下發(fā)的《關(guān)于加強和規(guī)范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細則(試行)》和《歷下區(qū)退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進一步標準化，規(guī)范化工作流程，嚴格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進行教育疏導(dǎo)警告，通過嚴格落實文件要求，形成常態(tài)化管理機制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細、做實。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務(wù)局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。
    為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務(wù)站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽物品，為其講述原由，并撰寫關(guān)于征集退役軍人個人榮譽物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細表。
    九、開展年前走訪慰問送春節(jié)大禮包等相關(guān)工作。
    年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。
    十、配合社區(qū)共同開展相關(guān)工作。
    作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡(luò)員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務(wù)工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。
    回顧一年來的工作與學習，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學習還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務(wù)站中心任務(wù)，不斷創(chuàng)新，及時與服務(wù)對象進行溝通，向服務(wù)對象傳達相關(guān)規(guī)定，提高退役士兵的榮譽感、認同感、歸屬感和信任感;同時嚴格要求自己，盡職盡責做好專職聯(lián)絡(luò)工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預(yù)見性，爭做主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率。