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物流員工工作心得體會篇一
2017年物流行業(yè),就是一支強大的力量,我們物流中心在今年有較多的改革,當然,改革的法則是:有機遇,有風險,分享工作心得體會。下面是查字典本站小編為大家收集整理的2017年物流行業(yè)工作心得體會,歡迎大家閱讀。
畢業(yè)了,抱著貼近社會、深入社會、服務社會的心態(tài)投身到工作中,曾在學院不斷地鍛煉自己、塑造自己,為踏進社會創(chuàng)造良好的條件,為更好的勝任工作做好了準備。我以善用理論知識,提高實踐能力,豐富工作生活為宗旨,從工作中檢驗自我。
剛從學院出來,來到物流有限公司工作,我了解整個物流工作流程,結合理論知識綜合實際操作,我的能力有所提高,在經驗方面有待加強。我現(xiàn)在懂得基本操作,相信學會了再進一步改進與完善。借此機會我說說我來到物流半個月所學到的和需要學習和改進的。有一次,我等到下班時間司機還沒有卸貨,大概點菜得卸貨,我心想把事情留到第二天再做,第二天在同事的批評與教導下,我認識到萬一出事情的嚴重性,做事情要做到位。所以,準時跟蹤、服務到位,從發(fā)送地到目的地以及卸貨簽單情況的跟蹤,做到今日事,今日必。開始我覺得很簡單,做了以后才知道整個物流過程有很多的學問,比如:從接到訂單發(fā)群,及時通知調度派車,把客戶的要求告知運作,請成本最低利潤最大的客戶并保持長期合作,監(jiān)裝點數(shù)要準確,型號、規(guī)格、支數(shù)、噸位等都要核實,開單一定要細心、明確,次日早上客服負責電話跟蹤直到卸貨簽單,客服做表登記,收回單對賬,對于司機追運費,客服要文明禮貌待客,熱情服務到位,學會與司機溝通,讓司機配合我們的工作,對辛苦勞動是司機要安撫與慰問。在面對司機追運費特別要強調一下,要克服自己膽怯的心態(tài),要有底氣,一定要熱情,熱情可以感染司機的,跟司機處理好交情,我對公司有信心,重要的是讓司機對公司信任,要善于抓住司機的心理,抓住問題主動出擊,接到問題隨機應變,處事要有條有理,這些都是我領悟到的道理將讓我終生受用。在物流過程的實際操作過程中,我之前學過的書本知識與實際結合不夠緊密結合應用,通過工作使我增長了見識,不斷深入到工作中,也懂得了許多做人的道理,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為更好地為公司做出業(yè)績打下堅實的基礎。在工作中,我表現(xiàn)出了經驗不足、處理問題不夠成熟,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自身素質。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。有時我覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我知道,要是沒有書本知識作鋪墊,又拿什么應付瞬息萬變的社會呢?我意識到有理論知識支撐,才能更好的完善工作。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在工作中我深深的感到自己所學的知識膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識匱乏。給客戶打電話時先用本子把要問到的問題寫在本子上,以免漏問漏答,再厲害的一張嘴和反應靈敏的思維也會有疏漏的時候,所以說好記性不如爛筆頭。在工作中我學到了我在學校難以了解的東西,就比如何與同事們相處,建立人際關系,于是在工作中我便有意觀察老員工是如何處事和同事以及上級相處的,要虛心求教、積極上進。要搞好人際關系并不僅僅限于公司的員工,還要跟有關物流過程的客戶相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的。我天生比較樂觀,而且在工作之余常與同事聊聊天,不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的知識,工作中總會遇到一些意想不到的問題,我要做到心中有底。
2017年物流行業(yè)工作心得體會篇2睜開朦朧的雙眼,甩甩頭,昨天的我已經過去,今天的我是新的,是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進我的新家xx。xx的每一個人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學習,工作的同時也要學會和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會學問,好比一口口枯井等我去填滿。
xx,顧名思義就是給人予健康、快樂的家,對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發(fā)自內心的。而在工作中,難免會碰到一些挫折,會遇到一些形形色色的顧客,對你的詢問、介紹置之不理,這時,我們就應給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會說:說誰不會,做會的人又有多少。的確,這是事實,在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報怨、批評、挑剔,自己往往受不了,會覺得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠離她們,這些都是錯誤的,只能說明自己心理素質差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務行業(yè),首先就要學會-忍耐,還記得在昆明培訓時馬總對我們說過一句話:在當今的社會,吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人。對于xx的工作,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點貨等等,認為這些對我來說一點都不公平,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責任,對自己的責任,對公司的責任,做這些都是在考驗、磨練人的意志,培養(yǎng)人的責任心。在xx所知、所學的并不主要是這此,而是學習、責任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生方向盤,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗到樂趣和自豪感。當自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的走了,當幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓顧客滿臉感激說謝謝,這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習慣成自然,習慣每天向顧客微笑,習慣為顧客出謀劃策,習慣了xx的生活,所有一切都溶入了我的生活,在xx每天都要進步,不進步就意味著被淘汰,每天都學習知識,不學習就意味著懶惰,懶惰的人是永遠都一事無成的。xx好比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了xx這條繩子,讓我有了重回母親懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
來到xx的三年的時光里,對于我來說,成長了不少,學會了許多做事做人的道理。在這三年時間里,我看到了xx的飛速發(fā)展,使我對工作更有信心,更有激情。我們工作性質是屬于服務型的,只是我們所服務的對象不同,門店員工直接服務于顧客,而我們則是服務于門店,間接的,我們也服務于顧客。
xx物流中心的飛速發(fā)展,也證實了整個公司在高速的發(fā)展。記得我們剛入司的時侯,整個配送中心就幾十個人,而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人,門店由原來的300家,增加到了現(xiàn)在的700多家??吹竭@些,我們作為xx的一員,感到無比的自豪。
作為我們來說,我們是復核組,我們的工作的質量的好壞會直接影響到門店的營業(yè),所以,我們的責任重大,我們每一天都必須要做到高效、高質量的完成,才能保證我們的賬、物相符,才能保證駕駛員按時將門店所需的商品送達門店。我們工作的核心任務是保質保量高效的完成每天的復核工作。雖然我們經常加班加點的工作,但是大家都因為全組的這種你爭我趕、精益求精的氛圍所感染,大家都任勞任怨,嚴格按照工作流程來進行復核。
當然,無規(guī)矩不成方圓,我們?yōu)榱吮WC出庫商品的安全以及門店的員工能夠準確的進行驗收,還制訂了各種規(guī)范,我們復核的每一家門店,都要嚴格按照《復核裝箱標準》來進行,這樣做有以下幾個方面的好處:
1、液體不能橫放倒置,這樣做的話,可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;。
2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開,這樣才能保證商品在搬運、運輸過程中在安全性;。
3、同一品種必須放在一起,這樣才能保證門店在驗收過程中的準確性和高效性;。
4、每一件商品不能超過15kg,這樣是因為商品過重不易搬運,容易出現(xiàn)意外而導致商品破損。
見于我們的商品有時出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況,現(xiàn)在,我們對每一件商品都進行登記,并與運輸部完成商品件數(shù)的交接,這樣,大家對這項工作都有了更大的責任心,責任到人。同時也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯寫、漏寫的情況,并能及時糾正,在很大程度上能夠防止店名錯寫、漏寫的商品發(fā)出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的,不是由一個人就能完成的,我們需要的是團隊精神,而團隊的精神,就是我們的企業(yè)文化,通過對全體成員進行了企業(yè)文化培訓,使我們更加明確了自己的目標,增強了戰(zhàn)斗力和凝聚力,同時也增強了我們的集體榮譽感和責任感。
團隊健設在特定環(huán)境下只有求得生存壯大自己才是第一位的,團隊管理也一樣。首先要明確的是:管理的目標是什么,一般地講,就是高質、高效、高回報、高成長。目標就是方向,不管是企業(yè)或者是其他什么組織,一切都應該圍繞這個中心思想來做文章。否則,只強調過程,不注重結果的管理,必然會迷失方向,缺乏效率,得不到應有的管理。就像在海洋上漂泊的沒有目的地的船只一樣,永遠到達不了一個終極的彼岸,最終可能永遠消失在汪洋大海之中。平時人們常說的埋頭苦干,要注重過程不要太在意結果,其實強調的不僅僅是過程,而是在有明晰正確的預設目標下,然后通過不斷努力,從而達到功到自然成的道理。
新的一年就要開始了,新年新氣象,在這一年里,公司的發(fā)展進入了關鍵時期,我們作為公司的一名員工,肩負著責無旁貸的使命,雖然一個人的力量是有限的,但只要每個人都把自己的工作做好,那樣的話,就是一支強大的力量,我們物流中心在今年有較多的改革,當然,改革的法則是:有機遇,有風險。我們將不畏風險,迎難而上,相信在xx年的時間里我們將會做出更加輝煌燦爛的事業(yè),為xx吶喊,加油吧。
物流員工工作心得體會篇二
姓名:
時間:2012年3月8日。
一)目的:為了建立正常的工作秩序,提高工作效率,保證員工身心健康及合法權益。
二)對象:物流部門所有員工。
三)具體辦法:
(1)考勤管理。
1、工作時間制度:
根據(jù)崗位不同需要適應以下工作制:
1.1標準工作時間工作制;
1.2不定時工作制或者綜合計算工作時間工作制。
2、考勤記錄采用手工記錄的形式,由專門負責人進行考勤。
3、員工應嚴格遵守作息時間。
4、考勤人員根據(jù)考勤記錄,每月進行考勤記錄匯總,填寫《考勤月報表》。有專門人員根據(jù)《考勤月報表》、所附《請假單》等進行抽查核實。
5、除總經理特許人員外,其余員工每日上、下班均應親自到指定簽到出簽到。
6、出差人員出差期間不需簽到,但應在考勤員處做好記錄并及時銷差。
7、因公不能按時打卡者,須有負責人在考勤卡上注明簽字,否則按未簽到處理。
8、員工因故不能及時簽到應立即到負責人處進行登記確認。應立即到行政部補。
9、員工不得以任何理由替他人簽到,一經發(fā)現(xiàn),責任雙方第一次警告并處罰10元,第二次則予以除名。
10、考勤員必須據(jù)實記錄員工出勤情況,不得虛報、漏報。
11、考勤員每月26日將手工統(tǒng)計、考勤卡和《請假單》交到相關負責部門。
(2)遲到、早退、曠工。
遲到:員工因個人原因未能及時到崗延誤時間在10分鐘之內者視為遲到。早退:員工未經允許提前10分鐘(含)內離崗者視為早退。
礦工:員工出現(xiàn)下列情況之一者,視為礦工。
1、凡遲到、早退超過10分鐘在2小時(含)之內者按曠工半天處理,超過2小時。
者按曠工一天處理。
2、當月遲到、早退累計三次按曠工一天處理。
3、因緊急情況不能履行請假手續(xù),事后未按要求及時補辦手續(xù)者。
4、無故不到崗者。
5、上班時間未辦理外出手續(xù)或未經部門領導同意,擅自外出者。
6、未辦理任何續(xù)假手續(xù),擅自拖延各種休假時間而不出勤者。
(3)獎懲。
1、未簽到罰款5元/次;
2、遲到、早退一次罰款10元/次;
3、曠工一天扣除三天日工資;當年累計曠工五天(含)以上,或連續(xù)曠工三天(含)以上者,予以辭退。
4、員工全月滿勤(倉儲部裝卸工除外),無未簽到、遲到、早退、病假、事假者獎勵當月滿勤獎50元/次。
二、調動員工工作積極性。
1、民主管理,不要做統(tǒng)治者。
統(tǒng)治者形象會引起員工的不滿,長久必然影響員工的積極性。克服的辦法就是民主管理,營造“我們一起干”的境界。對影響全體的事,均可采用匿名方式征求大家的意見,使每人都有“參與其事”使命感。有效的參與不僅能集思廣益,更能以一種民主的方式激發(fā)員工的積極性。
2、成人成事。
拋棄傳統(tǒng)的恩威并施激勵方式,鼓勵每一人成為人才,成就一項事業(yè),滿足每人實現(xiàn)自我價值的高層次需求。其中大膽使用員工就是促進成人成事的一項舉措,它是信任原則的具體體現(xiàn)之一,關鍵在于“用人不疑”。充分信任員工,大膽放手使用,讓下屬承擔具有挑戰(zhàn)性工作,這是一種強大的激勵手段,但信任不等于放任,一名合格的管理者應向下屬明確什么時間、什么事項、什么情況下必須向上匯報。
3、溝通中的激勵。
通過溝通產生激勵效果,首先是要尊重員工?,F(xiàn)代人都渴望獲得尊重,作為一名員工更希望能有人欣賞,而尊重是對他們最大的欣賞。要重視員工的價值和地位,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,它有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團隊精神和凝聚力的形成。因而,尊重激勵是提高員工積極性的重要方法。
4、解決員工的后顧之憂。
員工的后顧之憂主要來自家庭,而一個有后顧之憂的員工,就不可能全身心地投入工作。作為一名管理者,需要的是隨時掌握員工“后顧”情況的變化,如家屬生病等。對經濟特困的員工,除常規(guī)的精神安慰外,還要給予適當?shù)慕洕?。一個有效解決員工后顧之憂的個案可以贏得一片人心。使員工視公司如家一樣溫暖,增加員工對公司的歸屬感、親切感和依賴感。
5、對創(chuàng)新的激勵。
創(chuàng)新工作是一項艱巨的腦力勞動。它的激勵機制隨著物流部門的發(fā)展,重點在于物質獎勵。對工作有重大貢獻應予以重獎,這樣有利于物流相關工作的提高。
6、參與激勵。
現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機會讓員工參與管理是調動他們積極性的有效方法。通過參與,形成職工對企業(yè)的歸屬感、認同感,可以進一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。
三、新員工考核制度。
一)目的:能夠對員新工表現(xiàn)進行相關評價,以確定員工是否被聘用,為新員工的薪酬。
等級提供依據(jù)。
二)原則:公平、公正、客觀、嚴謹。
三)考核對象:物流部門所有員工。
四)考核辦法:
1.行政人事部匯同被考核者直屬上司對其進行考評,并填寫評見表。
2.人事部選取兩位與被考核者工作協(xié)作較為密切的兩名同事作為考核人填寫人考核表。
3.行政人事部經理對其總體表現(xiàn)作出綜合審核,并給出建設性評審建議。
4.總經理綜合其總體工作表現(xiàn)以及管理部門評審建議,作出評審結果。
五)考核等級:
良好:符合公司崗位要求。
合格:基本符合公司崗位要求。
不合格:不滿足公司崗位要求。
五)考核結果:
轉正:(80—100分)。
延遲轉正,繼續(xù)觀察(60—80分)。
不予轉正(60分以下)。
力的思想工具。作為一名負責物流工作的管理者,有責任更有義務使我們的物流團隊成為一直規(guī)范的隊伍而努力。
物流員工工作心得體會篇三
20xx年x月,我進入檢測所成為了一名檢驗員。這是大學畢業(yè)后的第一份工作,我非常珍惜它,經過了半年來的學習和工作后,我逐漸融入了這個團隊、適應了這個崗位,并取得了以下幾點收獲。
一、培訓。
檢測所給我們新員工進行了一系列有針對性的培訓。這些培訓使我對工作的性質、目的有了新的了解和認識。正因為有這些培訓,使我認識到檢驗員不僅要做到公正、科學、求實,還必須嚴格遵守操作規(guī)程等。
在這一系列的培訓項目中,最值得一提的就是拓展培訓了。它不光挑戰(zhàn)了個人的勇氣和毅力,還考驗了團隊的配合以及人與人之間的信任,使我很快的融入團隊,與新結識的伙伴共同完成艱巨的任務。這些體驗和經歷對我今后的工作和生活都彌足珍貴。
二、工作。
檢驗員這份工作看似簡單,實則是對體力、腦力、眼力的多重考驗。比如說框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接,無時無刻不在考驗著每個人的能力和耐心;電氣參數(shù)的調整是依賴于理論知識和實踐經驗雙重結合,如果參數(shù)調整合理,往往能起到事半功倍的效果。在日常的檢驗過程中,我遇到的困難實在太多,經過一段時間的積累和學習,我逐漸掌握了工作的方法和技巧。在這期間我得到了主任和同事們無私的幫助和教導,在此表示感謝。
三、技術。
標準和試驗方法是我們檢驗工作的基礎和準則。在日常工作中我也很注意積累這些方面的知識。
檢驗工作是需要長時間經驗積淀的,雖然積累的道路比較漫長和乏味,但是我會以求實、認真、嚴謹?shù)膽B(tài)度腳踏實地的繼續(xù)下去。
以上是我半年來的心得體會,其中最珍貴的是我認識到了“團隊”的重要性。在與同事和領導相識的過程中,我逐漸明白一個人離開團隊是永遠做不好工作的,離開團隊的事業(yè)注定不會成功。正因為如此,在今后的工作中,我將更加注重團隊的作用,并愿意融入檢驗一部這個團結、和諧、奮斗的團隊,為使檢測所成為“國內一流、國際知名”的檢測機構貢獻自己微薄的力量。
最后值此新舊年交替之際,我希望能在新的一年取得更大更好的成績,使自己更上一層樓。
物流員工工作心得體會篇四
13年7月,我以一個新員工的身份加入我xxxx,踏上我人生新旅程的第一個轉折點,擁有滿腔的奮斗熱血和希望。首先為期兩個禮拜的新員工培訓幫我們更快的實現(xiàn)從學生到職業(yè)人身份這樣一個角色的轉變,找準我們個人的定位以及能快速的融入我公司的新的環(huán)境。讓我們收獲頗多。
一個人的職業(yè)生涯大多會經歷四個階段:蜜月期、沮喪期、調整期和適應期。我希望我能夠跳過沮喪期,縮短調整期,盡快步入適應期。這需要盡快融入宏源文化,腳踏實地,扎實基礎,從一點一滴做起。在一級、二級培訓過后,我們開始了生產實踐的培訓。時間很快,不知覺我們已近在生產車間實踐了一個月了,在這一個月里,從陌生到融入可以說這是一個巨大的改變,是一個人在學習和適應能力方面的提升,很慶幸,在這方面我比較強,嘿嘿。
在車間實踐我學習到以前從沒接觸過的知識,感受車間的辛苦,說到這,我不得不發(fā)表下內心的想法,確實挺辛苦的,不是一般的苦。但是,我很榮幸,能有這樣一個機會來磨練我的毅力和耐力。實踐一個月以來,一切都不再那么陌生了,很快的融入了這樣一個環(huán)境。對生產流程和工藝有了比較清晰的了解。在鐵心組這段時間給我印象最深刻的是鐵心的疊片,員工的相互配合,兩人的共同努力,最終的效果顯而易見,效率是相當?shù)母?,已近到了讓我們組裝鐵心的都來不及這樣一種程度。我想說這種默契的達成是離不開每位員工的責任感,更離不開一個團隊的合作的精神。我感受到一線員工不怕苦的精神、堅強的毅力和團隊配合的精神,也感到生活的艱辛。每每去上班,我總是多幫他們干點活,聽取他們的工作心得,從他們那里我也學習到不少東西。
這一個月以來的實踐,培養(yǎng)了我忠誠的意識、責任的意識和吃苦耐勞的意識。再接下來的生產實踐里,我要堅持的走下去,這是條布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程,失敗和成功時有發(fā)生。古人云,工欲善其事,必先利其器?,F(xiàn)在的生產實踐和點滴的積累,就是為了今后能有大作為奠定基礎。假如金字塔的塔底不牢,總有一天會坍塌的。我現(xiàn)在逐漸理解公司對應屆畢業(yè)生的良苦用心了,也逐漸調整了自己的心態(tài),盡快完成從一個學生到職業(yè)人的轉變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對待實踐,會從每一天的工作中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣,期待暴風雨來得更猛烈些。今后我要時刻提醒自己:謙虛謹慎、虛心學習、更快的熟悉本職工作,掌握生產的每一個流程的工作原理。
以上便是我這近一個月以來的對工作生活的心得體會,這么說吧,每一句都是發(fā)自肺腑的。最后從一個新員工的角度提點我個人的意見:我們不能為了干活去干活,每周有必要抽點時間給新員工們一個互相交流探討的機會,我想這樣的生產實踐培訓效果可能會好點哦!
物流員工工作心得體會篇五
物流客服人員是保障物流運作順暢進行的重要角色,他們承擔著處理客戶投訴、溝通物流企業(yè)與客戶之間的橋梁等重要工作。在這個角色里,我也有幸成為了一名物流客服人員,通過與客戶的互動,我獲得了許多寶貴的工作心得和體會。以下將從溝通技巧、問題解決能力、應變能力、團隊合作以及工作責任感五個方面總結我的經驗。
首先,良好的溝通技巧是物流客服人員的必備素質。作為一名物流客服人員,與客戶打交道是我們日常工作的重要部分,因此良好的溝通技巧是我們必須具備的能力。在和客戶交流時,我始終盡量保持耐心和友善,主動傾聽客戶的需求,并用簡潔明了的語言回答客戶的問題。同時,我還加強了與同事之間的溝通交流,及時反饋問題并共同解決,有效提升了工作效率。
其次,問題解決能力是物流客服人員不可或缺的技能。在物流行業(yè)中,問題和糾紛時有發(fā)生,而物流客服人員則是解決這些問題的第一道防線。在工作中,我積極探索并學習解決問題的方法和技巧,不斷提升自己的解決問題能力。當客戶遇到問題時,我會耐心聽取客戶的反映,并盡快核實問題的原因,然后提供合理的解決方案。通過這樣的實踐,我逐漸成為了解決各類問題的“專家”,樹立了良好的口碑。
第三,應變能力在物流客服工作中尤為重要。物流行業(yè)的特性決定了工作中常常會遇到不可預知的情況,因此,作為一名物流客服人員,我必須具備良好的應變能力。當客戶遇到運輸延誤、貨物丟失等突發(fā)情況時,我首先保持冷靜,然后積極與相關部門協(xié)調解決問題,并及時向客戶提供最新的信息和解決方案。通過這樣的反應速度和應變能力,我不僅豐富了自己的工作經驗,還贏得了客戶的信任和滿意。
此外,團隊合作也是物流客服人員工作中不可或缺的一環(huán)。在工作中,我與其他部門的同事形成了良好的配合關系,共同解決各種問題。通過與同事密切合作,我不僅了解和熟悉了各個環(huán)節(jié)的運作流程,還加深了對公司業(yè)務的理解。在面對困難和挑戰(zhàn)時,團隊的凝聚力和合作精神給了我極大的支持和動力,幫助我順利完成工作任務。
最后,對工作的責任感是我總結的工作經驗的重要組成部分。作為一名物流客服人員,我深知自己的工作關系到客戶的利益和公司的形象。因此,我始終把對客戶的服務以及對工作的責任感放在第一位,確保每一位客戶得到及時的回應和滿意的解決方案。同時,我也時刻保持敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng),不斷提高自己的專業(yè)知識和技能,以更好地服務客戶。
在總結上述工作心得和體會時,我深切感受到物流客服工作的挑戰(zhàn)與收獲。良好的溝通技巧、問題解決能力、應變能力、團隊合作和工作責任感是我成為一名優(yōu)秀物流客服人員的基本素養(yǎng)。通過在這個崗位上的不斷學習與實踐,我堅信我將繼續(xù)提升自己的能力,為客戶提供更優(yōu)質的服務,為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
物流員工工作心得體會篇六
作為物流公司的一名管理員,我深知物流行業(yè)的重要性和復雜性。在長期的工作中,我經歷了各種各樣的問題和挑戰(zhàn),并不斷總結經驗。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,包括對于團隊管理、流程優(yōu)化和客戶關系的看法和實踐,希望對于同行和初學者有所幫助。
第二段:團隊管理。
一個高效的物流團隊需要有良好的領導和相互信任、合作的氛圍。在我的工作中,我注重對員工進行集體激勵和私人獎勵,根據(jù)不同員工的特點和表現(xiàn),進行績效考核和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。此外,我也時常組織團隊建設活動,提高團隊之間的默契和協(xié)作能力,并定期進行員工滿意度調查,及時處理員工反饋和投訴,保證員工的積極性和穩(wěn)定性。
第三段:流程優(yōu)化。
物流行業(yè)的流程非常繁瑣、易出錯,所以優(yōu)化流程是提高效率和服務質量的重要手段。在我管理的物流團隊中,我不斷地思考和改善各個環(huán)節(jié)的流程,以提高貨物的運輸速度和安全性。例如,我們引進了物流信息化平臺,可以實時追蹤貨物的運輸進度和一鍵查詢貨物信息,方便客戶和司機的交流和協(xié)作,同時也提高了我們的工作效率和核算精度。
第四段:客戶關系。
物流行業(yè)的核心是圍繞客戶的需求和滿意度展開工作。為了提高客戶的信任和忠誠度,我們努力保持滿分的服務水平和交易體驗。我和我的團隊經常進行客戶的溝通和反饋收集,及時處理客戶投訴和滿意度調查,并通過多種手段進行客戶關系維護,比如,客戶活動的舉辦、定制化服務的推介、客戶知識普及和產品創(chuàng)新等。
第五段:結語。
總的來說,物流管理員的工作是極具挑戰(zhàn)的。我們要在繁瑣的流程和精細的操作中不斷努力突破自我,以提高效率和質量。我們也要時刻保持敏銳的觀察力和判斷力,關注市場動態(tài)和技術發(fā)展的趨勢。最重要的是,我們要堅守客戶至上的服務理念,不斷追求完美的服務體驗。我相信,只要我們始終保持認真負責、敢于創(chuàng)新的精神,我們的物流團隊一定會為客戶帶來更好的效果和口碑。
物流員工工作心得體會篇七
物流報關員是物流行業(yè)中不可或缺的一環(huán),他們的工作不僅關系著企業(yè)的貿易往來,也決定著整個進出口貿易的運轉效率。作為一名物流報關員,我有幸參與了多個企業(yè)的進出口業(yè)務,積累了一定的經驗,今天我想分享一下我的工作心得和體會。
第二段:工作準備。
作為一個報關員,最重要的工作之一就是做好準備工作。在接到客戶的報關申報前,我會提前準備好報關單、商檢單、國家標準等相關資料,并會與客戶進行面對面的溝通,了解產品的詳細信息。通過這些準備工作,能夠更好地理解客戶的需求,更準確地為其服務。
第三段:報關申報。
在申報報關時,我會認真對照資料進行核對,確保資料無誤,并及時向客戶反饋申報情況。如果出現(xiàn)了錯誤,我會積極與海關及客戶溝通,及時處理。除此之外,我還會持續(xù)關注國家相關政策和規(guī)定的變化,及時向客戶說明,并根據(jù)實際情況進行調整。
第四段:溝通與協(xié)調。
在工作中,溝通和協(xié)調也是非常重要的一環(huán)。我與海關、商檢部門及相關企業(yè)之間都要保持良好的溝通和協(xié)調,及時互通信息,解決問題。對于客戶提出的問題,我也會耐心聽取,并盡快提出有效的解決方案,確??蛻舻臐M意度。
第五段:總結和展望。
回顧這些年來的工作經歷,我深刻體會到,做好報關員這個職業(yè),需要不斷地總結與反思,從中汲取經驗,不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質。未來,我會繼續(xù)保持專業(yè)精神,不斷學習與提高,為客戶提供更加優(yōu)質的服務。
總之,作為一名物流報關員,職業(yè)的重要性與責任感不亞于其他職業(yè)。只有做好準備和認真細致的工作,才能為客戶提供更加優(yōu)質的服務。我相信,作為一名物流從業(yè)人員,我們一定能夠為中國物流事業(yè)不斷發(fā)展貢獻自己的力量。
物流員工工作心得體會篇八
轉眼間,我進xx公司近一年了,在這期間,我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。在這里將自己的思想、工作學習情況簡要的總結如下:
一、加強學習,提高素質。
我一直在加強學習,不斷提高自身素質,努力為公司、車間做出更大貢獻、我們車間崗位比較多,在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。反應簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設備及反應過程情況必須熟悉的了解與掌握,同時還應具有較強的理論知識。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重領導和同事們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、向先進學習。
工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的先進學習。一年來,我在平時工作中,始終嚴格要求自己,遵守車間的各項,力求時刻嚴格要求自己,有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度,積極學習各種操作規(guī)程和方法,在思想覺悟和對崗位職責的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,工作的.責任心得到了加強。
三、對安全的理解與認識更加深刻。
進入公司以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學到很多知識,真正懂得人生安全和生產安全。公司還定期以發(fā)放簡報、問卷的形式,宣傳安全知識,提高員工安全意識。我深深感到,要保持生產的安全穩(wěn)定運行,各級領導的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質基礎,落實各級安全責任制是根本關鍵。而這些,我們公司做的很好,特別每次總結安全工作和案例時,我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們在今后的工作中逐步加以改進。
四、缺點與不足。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結和領導同事們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結可有以下幾點:
1、在工作過程中,細節(jié)上面處理的不夠好,不會造成影響損失,細節(jié)處理不好就是隱患,還需繼續(xù)努力。
2、與同事交流少,這直接影響大家經驗交流和學習。
回顧這一段時間的工作,我在自己的崗位上能完成各項任務,這與領導的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的,在此表示誠摯的謝意。
我的工作存在不足,我會努力改正,不斷完善自己,堅持不懈地努力工作,爭取為公司發(fā)展做出自己的貢獻。
物流員工工作心得體會篇九
作為一名現(xiàn)場操作員,我們處在生產第一線,本身的安全系數(shù)相對要低一些,沒有安全,自己就是第一個受害者。"安全生產,人人有責"我用這句話是要告訴我們的員工兄弟們,對自己的安全和健康應該有著自求的意識,把自己當作第一安全責任人,也就是"我要安全"的覺悟。
每一條安全制度和操作規(guī)程,都是在一起起血的經驗教訓中積累而來,它不是束縛我們的枷鎖,而是指引我們正確前行的航標,只要我們認真的學習,嚴格的執(zhí)行,"事故是可以避免的"!在進行每一項工作時,首先問問自己,"這樣做違章嗎,安全嗎?"其目的是把"安全第一"的思想植入我們的大腦,培養(yǎng)正確的安全行為觀。
飛揚的歌聲,吟唱難忘的歲月,凝聚心頭不變的情節(jié)!
熟悉的旋律,演繹時代的激越,回蕩情懷不改的真切!
回眸昨天,回礦人萬眾一心,克難攻堅!實現(xiàn)了連續(xù)兩周年安全生產無事故,在安全高效礦井建設的歷程中取得了良好的業(yè)績,弘揚了優(yōu)良的企業(yè)文化!
我們將用有力的臂膀,讓企業(yè)更加神采飛揚!
我們將用炙熱的豪情,讓槐鄉(xiāng)大地龍騰虎躍!
上學時,老師說要愛祖國,愛人民;工作了,領導說要愛企業(yè),愛員工。在安全面前我說:我們首先要愛自己。這樣的人才能做一個有愛心,懂感恩的人,沒有安全,所有的愛都無法付出。當我們過著豐衣足食愜意的生活時,那是辛勤工作加安全的果實,工作是我們賴以生存的手段,然而是企業(yè)給了我們工作的機會,讓我們的生活有了保障,而我們就應當感恩于社會,感恩于企業(yè),感恩于所有愛自己的人們。
該如何去做呢?那就是要嚴格樹立安全第一的思想,上標準崗,干標準活,不斷加強自我安全意識!!這不僅僅是感恩,更是我們的責任和義務。
朋友們,安全從誰做起?安全就從"我"做起吧?。?BR> 謝謝大家!
物流員工工作心得體會篇十
x月,我進入檢測所成為了一名檢驗員。這是大學畢業(yè)后的第一份工作,我非常珍惜它,經過了半年來的學習和工作后,我逐漸融入了這個團隊、適應了這個崗位,并取得了以下幾點收獲。
一、培訓。
檢測所給我們新員工進行了一系列有針對性的培訓。這些培訓使我對工作的性質、目的有了新的了解和認識。正因為有這些培訓,使我認識到檢驗員不僅要做到公正、科學、求實,還必須嚴格遵守操作規(guī)程等。
在這一系列的培訓項目中,最值得一提的就是拓展培訓了。它不光挑戰(zhàn)了個人的勇氣和毅力,還考驗了團隊的配合以及人與人之間的信任,使我很快的融入團隊,與新結識的伙伴共同完成艱巨的任務。這些體驗和經歷對我今后的工作和生活都彌足珍貴。
二、工作。
檢驗員這份工作看似簡單,實則是對體力、腦力、眼力的多重考驗。比如說框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接,無時無刻不在考驗著每個人的能力和耐心;電氣參數(shù)的調整是依賴于理論知識和實踐經驗雙重結合,如果參數(shù)調整合理,往往能起到事半功倍的效果。在日常的檢驗過程中,我遇到的困難實在太多,經過一段時間的積累和學習,我逐漸掌握了工作的方法和技巧。在這期間我得到了主任和同事們無私的幫助和教導,在此表示感謝。
三、技術。
標準和試驗方法是我們檢驗工作的基礎和準則。在日常工作中我也很注意積累這些方面的知識。理解這些標準的具體要求。正是有了這些積累,我現(xiàn)在基本上能根據(jù)示波圖的波形來判斷電器產品短路試驗的好壞。
檢驗工作是需要長時間經驗積淀的,雖然積累的道路比較漫長和乏味,但是我會以求實、認真、嚴謹?shù)膽B(tài)度腳踏實地的繼續(xù)下去。
以上是我半年來的心得體會,其中最珍貴的是我認識到了“團隊”的重要性。在與同事和領導相識的過程中,我逐漸明白一個人離開團隊是永遠做不好工作的,離開團隊的事業(yè)注定不會成功。正因為如此,在今后的工作中,我將更加注重團隊的作用,并愿意融入檢驗一部這個團結、和諧、奮斗的團隊,為使檢測所成為“國內一流、國際知名”的檢測機構貢獻自己微薄的力量。
最后值此新舊年交替之際,我希望能在新的一年取得更大更好的成績,使自己更上一層樓。
篇二。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),20我加入了x公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新征程,也是在這樣一個全新的開始中,迎來了我20多天的新工作。在這段時間里,我學到了很多東西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,還有如何巡檢和如何判斷設備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一、是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在學習和實踐中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在實際工作中,無論我們在哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要溝通,只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二、是從改造自我入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。
我進入公司的第一天,就清楚的認識到我已經是公司的一名員工,我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的知識面,更要提升自己的素質和道德,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三、是從細微工作入手,調整個人心態(tài)。
從學校到企業(yè),所接觸的人和事一切都是新的,我需要時間來適應,公司聘用了我,證明我在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我要踏實肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進一步。理解并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我的一些體會,在此十分感謝領導和各位師傅們給我這個新員工的關懷和照顧,使我慢慢的成長起來。我會將這段時間所學到的知識進行再消化,融合到今后的工作實踐中。我會把我的特長展現(xiàn)給公司,時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識,使我成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后,我希望各位同事和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理,我們一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為x公司再創(chuàng)輝煌而奮斗。
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在年里,我在公司已經有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自我不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。
也許x的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,但是此刻看來,等我自我成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
透過近二個月的工作和學習,商場的工作我也能夠應付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經萬分感動。在這二個月的時間里,自我一向持續(xù)著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白,作為一名世紀百悅的工作人員,堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,持續(xù)好自我的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還有待提高,但是自我覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題,探討自我的心得和體會,也算是對自我的一個工作總結吧。
在這段工作期間內,自我感覺到還有很大的不足,對于自我的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進來,更不能在工作時間內聊天、嬉戲,這樣會讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產生矛盾,我們務必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余,自我還就應多學習關于自我工作方面的專業(yè)知識,自我只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚?,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
篇三。
光陰似箭,時間如梭。轉眼間上班已經一年多了,回首過去的一年,內心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨練。
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢地提升自身素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要建材公司新員工培訓總結求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領導及各部門經理的正確領導與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
經過一年多工作的錘煉,我已經完成了從學校到社會的完全轉變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越公司新員工工作總結得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。
由于我們的見習工作結束后,就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了,師傅只是起指導的作用,關鍵在于自己。由于我在實習期間的好學和認真的工作態(tài)度,練就了很好的基本工,所以工作起來就很順利,識圖能力也很不錯,很快就適應了獨立裝配的這份工作,而且也多次受到領導的好評。由于我在實習期見,就直接參與齒輪箱裝配,所以,獨立工作后,也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復雜的設備,裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經常有熱裝和冷裝,這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴格的,尤其要準確測量其加熱或冷卻后的尺寸,因為剛從學校出來沒有測量的經驗,后來在師傅的耐心的講解和指導下,慢慢的掌握了測量的竅門,加上平時多練習測量,這些問題也就慢慢的隨之解決,現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的,只是,沒有掌握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題,遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案,在這過程中我也學到了很多書本上學不到的東西,在這一年的裝配工作中也總結了不少經驗,為我以后的齒輪箱設計工作打下了良好的基礎,使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
篇四。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準備中,已經對公司有了一些初步的了解,但進入公司的第一天,還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業(yè)文化的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。
在會上,公司領導為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業(yè)務發(fā)展及目標等等,還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫助我們盡快完成角色轉換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能積極的投入到工作中去。
進公司的第二天,。。。帶領我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。
一進園區(qū),首先被已經建成的綜合辦公樓所吸引,。。。介紹說辦公樓占地9000平方米,預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了,真讓人興奮。接著。。。又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。
通過實地參觀,讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習,下面將我自己的感想總結一下:
一、態(tài)度決定一切。
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學習,以及在工作中與。。。的接觸,讓我印象頗深的是。。。對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向。。。學習,培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,面對誘惑能堅持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
二、認真第一。
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認真”、“責任”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學習”這6個要素。在這6個要素中,“認真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我們要把認真當成一種工作習慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當作一個學習機會,從中學習處理業(yè)務,學習人際交往。這樣不但可以獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許可以獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
三、加強學習。
1.從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不同的地方走到一起,雖然都是各個領域的專業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們只有通過培訓學習,才能達到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
2.從市場的角度來講,是市場發(fā)展的需要。瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風險的。如果我們對公司了解不透徹,面對市場的需求,就很難做出正確的判斷,那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。
四、全新的團隊精神。
我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團隊、多功能高素質的員工隊伍、高強度執(zhí)行力的隊伍。團隊精神是一種力量,摸不著,看不見,聽不到,我們只有學會用心體會,去感悟,去深化。公司的發(fā)展目標就是要實現(xiàn)公司利益的最大化,這就要求我們在打造團隊精神的過程中,一切工作要緊緊圍繞“公司利益”這一核心,個人利益堅決服從集體利益。我們要充分地認識到,公司的利益是最根本的利益,只有公司的利益得以順利地實現(xiàn),個人利益才能得到保障。
篇五。
我來到x雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領導對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至——讓我感到加入x是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了必須的工作經驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自我盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,有問題及時請教同事,用心學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自我的業(yè)務水平。這段時間我學到了很多知識,自我的技術水平也得到了很大提高,過得十分充實和快樂,再累也是值得的!在那里,我要個性感謝在這段時間幫忙過我的領導和同事,正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫忙,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,x是關心自我的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自我!
在x,我喜歡業(yè)務員這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識學以致用,并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的潛力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我明白惟有用心的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作,我正用心的做著領導交給我的每一項任務。
對于我來說,x是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應環(huán)境,同時也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外,我還要時刻持續(xù)高昂的學習激情,不斷地補充知識,提高技能,以適應公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就必須會取得成功。
社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要透過學習他人的經驗,來提高自身的素質。x公司的發(fā)展目標是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有潛力把握機遇,與x一齊迎接我來到x雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領導對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至——讓我感到加入x是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
物流員工工作心得體會篇十一
快遞物流行業(yè)是當今社會中不可缺少的一環(huán)。作為行業(yè)中重要的一份子,速遞物流員工與消費者之間扮演著極其重要的角色。他們所處的職場環(huán)境快節(jié)奏、富有挑戰(zhàn)性,但同時也蘊含著眾多的機遇與風險。如何在這個職業(yè)中取得成功,不斷成長,這是每一位速遞物流員工都需要思考的問題。在這篇文章中,我們將聚焦于速遞物流員工的心得與體會,并探討如何在職場中取得最佳表現(xiàn)。
第一段:職業(yè)激情是做好工作的先決條件。
每一位速遞物流員工都需要擁有一顆熱愛工作的心,這是取得優(yōu)秀表現(xiàn)的基礎。作為行業(yè)從業(yè)者,我們需要了解自己的工作崗位,學會適應工作環(huán)境。當困難與挑戰(zhàn)出現(xiàn)時,我們需要樂觀、堅韌地應對,時刻保持對工作的熱情。只有當我們熱愛工作并專注于完成每一項任務時,才能真正發(fā)揮出我們的能力和才華。
第二段:專業(yè)技能的培養(yǎng)是職業(yè)成長的關鍵。
速遞物流職業(yè)需要具備專業(yè)技能,這需要我們在日常工作中不斷學習、探索和實踐。在職業(yè)成長的道路上,我們需要積極適應新技術、新工具和新方法,不斷提高自己的工作效率和質量。同時,要多加學習行業(yè)知識,維護對市場的敏銳度,這樣才能在競爭中得以立足。
第三段:團隊合作是速遞物流工作的重中之重。
速遞物流行業(yè)的團隊合作能力是至關重要的。我們需要與同事緊密協(xié)作,把個人的能力融入到集體的能力當中。在團隊合作中,需要相互信任、彼此尊重,才能發(fā)揮出每個人的最大價值。同時,也需要積極主動地接受反饋,不斷優(yōu)化自己的工作方式,提高團隊的整體效率和業(yè)績。
第四段:卓越的服務是樹立行業(yè)品牌的重要因素。
速遞物流的服務質量是行業(yè)中成功與否的重要標志。我們需要時刻堅持以客戶為中心的服務理念,提供高效便捷、貼心周到的服務。通過與客戶積極交流,了解和掌握客戶需求,及時解決問題并提供專業(yè)的建議,才能贏得用戶的認可和口碑,推動行業(yè)品牌的穩(wěn)健發(fā)展。
第五段:成功需要堅持不懈的努力。
在職業(yè)成長的道路上,我們可能會面臨各種挑戰(zhàn)和壓力,但成功需要我們堅持不懈地努力。我們不能停止向前,需要不斷自我超越,積極探索和研究自己的優(yōu)勢和不足之處,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并逐步改進。只有這樣,才能在職場中取得長足進步,成為行業(yè)中的精英。
總的來說,速遞物流行業(yè)的每一名從業(yè)者,需要擁有敬業(yè)精神和專業(yè)技能、良好的團隊合作意識、卓越的服務質量和堅韌不拔的工作態(tài)度,這樣才能在競爭中立于不敗之地。通過不斷學習和實踐,我們可以拓寬自己的視野,豐富自己的知識儲備,這樣才能不斷發(fā)掘自己的潛力,實現(xiàn)自我的價值。希望每一位速遞物流從業(yè)者都能在職業(yè)生涯中取得越來越好的成績,成為行業(yè)中的佼佼者。
物流員工工作心得體會篇十二
通過這次物流模擬和參觀,我學會了許多書本上沒有的,我清楚的認識到,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,真正認識的意義,只有在實踐中,理論才能得到驗證、強化和發(fā)展,有了從實踐中得到的感性認識,才能更深入全面地理解所學到的理論知識,同時不斷發(fā)現(xiàn)問題,從而促進理論的學習。
黑龍江工程學院的目標就是建設成為一所應用型的工程技術大學,學校組織我們進行本次實習的目的就是為了培養(yǎng)我們運用專業(yè)所學的`基礎理論,獨立分析和解決問題的能力,提高專業(yè)意識,增強專業(yè)技能,做一名合格的應用型本科人材。
通過這次實習,我了不少有關物流方面的專業(yè)的東西。以前學過的課本上知識,只是對物流的一個表面的,一個理論的接觸,而且比較單一的,運輸、倉儲、分揀、包裝等物流步驟的聯(lián)系都不很大。而在這次模擬操作實習中,把這些管理、運輸、分揀調度、倉儲管理等等進行了融合和連貫,將書本上的理論與這些實際的操作相結合,在實踐中提高了我們運用知識的能力,讓我們對物流的操作流程有了更進一步的了解。
在這兩個星期的實習時間里,我不僅鞏固了以前學習過的物流知識,而且還接觸、了解了很多在學校里學不到的專業(yè)知識,擴大了知識面,豐富了我的社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。我相信,這是我學生生涯中很值得懷念的一課。
物流員工工作心得體會篇十三
物流運營員工是一個關鍵職位,他們負責協(xié)調和管理物流運營的各個環(huán)節(jié),以確保貨物能夠在時效和質量方面得到妥善處理。作為一名物流運營員工,我深刻體會到了這個職位的重要性和挑戰(zhàn)性。在工作中,我積累了一些經驗和體會,下面將分享我的心得。
首先,作為一名物流運營員工,高效的溝通能力是非常重要的。在物流運作過程中,涉及到的各個環(huán)節(jié)都需要與不同的部門和人員進行溝通和協(xié)調。因此,我要學會主動與團隊成員和上下游供應鏈伙伴保持聯(lián)系,隨時了解最新的進展和需求。此外,我還要注意使用明確的語言和清晰的表達方式,以便其他人能夠準確理解我的意思。
其次,準確的數(shù)據(jù)分析能力對于物流運營員工來說也是至關重要的。物流運營涉及到大量的數(shù)據(jù)和信息,例如訂單數(shù)量、貨物跟蹤等,只有準確地分析這些數(shù)據(jù),才能做出合理的決策和規(guī)劃。因此,我通過學習和實踐,提高了對數(shù)據(jù)的分析能力,并學會使用一些專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具,以有效地進行數(shù)據(jù)處理和解讀。
第三,團隊協(xié)作能力是一個優(yōu)秀的物流運營員工必備的素質。在物流運作中,由于涉及到的環(huán)節(jié)繁多且關聯(lián)緊密,一個人很難完成所有的工作。因此,我要學會與團隊成員密切合作,共同解決問題,互相幫助。通過與團隊的良好協(xié)作,不僅能夠提高工作效率,還能夠減少錯誤和失誤的出現(xiàn),保證物流運作的順利進行。
此外,我還要保持持續(xù)學習的心態(tài)。物流運營是一個不斷變化和發(fā)展的行業(yè),新的技術和方法層出不窮。作為一名物流運營員工,我要積極主動地學習和了解行業(yè)的最新發(fā)展,不斷提高自己的專業(yè)知識和技能。只有保持學習的心態(tài),才能夠不斷跟上時代的步伐,適應并主導物流運營的變革。
最后,勤奮和耐心也是我工作中的重要品質。物流運營工作常常需要處理大量的貨物和訂單,有時候還會面臨一些突發(fā)情況和問題。只有持之以恒地堅持工作,具備耐心和毅力,才能夠應對工作中的挑戰(zhàn),確保物流運作的順暢和效率。
總之,作為一名物流運營員工,我深刻認識到這個職位的重要性和挑戰(zhàn)性。在工作中,我積累了一些關鍵的心得體會,例如高效溝通、準確數(shù)據(jù)分析、團隊協(xié)作、持續(xù)學習和勤奮耐心。通過不斷總結和提升自己,我相信我會成為一名更出色的物流運營員工。
物流員工工作心得體會篇十四
睜開朦朧的雙眼,甩甩頭,昨天的我已經過去,今天的我是新的,是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進我的"新家"。每一個人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學習,工作的同時也要學會和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會學問,好比一口口枯井等我去填滿。
顧名思義就是給人予健康、快樂的"家"對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣熱心、真誠不是表面的而是發(fā)自內心的。而在工作中難免會碰到一些挫折會遇到一些形形色色的顧客對你的詢問、介紹置之不理這時我們就應給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通便和顧客拉近了距離也許有人會說:"說誰不會做會的人又有多少。"的確這是事實在與顧客溝通方面我所欠缺的太多對顧客給予的報怨、批評、挑剔自己往往受不了會覺得太委屈、害怕就不愿再去更深的接觸顧客甚至遠離她們這些都是錯誤的只能說明自己心理素質差工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務行業(yè)首先就要學會-忍耐還記得在昆明培訓時馬總對我們說過一句話:"在當今的社會吃得苦中苦才方為人中人而忍得屈中屈才能為人上人。"對于工作剛來的我也不理解整天都要打掃衛(wèi)生點貨等等認為這些對我來說一點都不公平但現(xiàn)在我知道了這些都是一些自己力所能及的這是一種責任對自己的責任對公司的責任做這些都是在考驗、磨練人的意志培養(yǎng)人的責任心。在所知、所學的并不主要是這此而是學習、責任、忍耐心以及對自己的`前途所建筑的人生"方向盤"讓自己能明確自己所做、所要的是什么也能從中體驗到樂趣和自豪感。當自己幫助顧客選購了商品顧客滿意的走了當幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀所謂習慣成自然習慣每天向顧客微笑習慣為顧客"出謀劃策"習慣了生活所有一切都溶入了我的生活在每天都要進步不進步就意味著被淘汰每天都學習知識不學習就意味著懶惰懶惰的人是永遠都一事無成的。好比一根繩子而我就像一匹掙脫母親的野馬有了這條繩子讓我有了重回"母親"懷抱的感覺事事都在叮囑著我怎么做如何去做不會再像以前那樣漫無目的四處游蕩。
工作體驗讓我學到很多,也交了很多的朋友,是給了我展示自己的機會,是朋友讓我學習了很多東西,真應了那句話—xx人好樣的!
物流員工工作心得體會篇十五
erp,書上網(wǎng)上的解釋有很多,也很專業(yè),這里做簡單化白話式的理解:就是利用電腦軟件系統(tǒng),把各個部門、各項業(yè)務有機地整合在一起,使各項事務的操作和管理都能流程化、標準化,以提高工作效率,同時達到降低消耗、節(jié)省成本和費用的作用。最根本的目的是使經營和管理規(guī)范化、高效化,從而提高經濟效益。
一般說來,業(yè)務簡單、規(guī)模小的企業(yè),基本上不需要上erp系統(tǒng)。而規(guī)模龐大、業(yè)務相對復雜的集團性企業(yè),就需要上erp系統(tǒng)。尤其是規(guī)模發(fā)展到一定程度民營企業(yè),更是迫切地需要一套先進的管理系統(tǒng),來幫助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化的管理,因為過去家族式的管理已經無法適應企業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模了。盡管有的民營企業(yè)老板并不真正了解erp到底是什么,但他們從各種途徑都聽說過這個,知道這個是企業(yè)規(guī)范化管理的好工具,所以他們首先想到的就是erp!
根本的原因,還是在于企業(yè)的老板沒有真正地了解erp的復雜性,盲目、急躁、不切實際,妄圖一夜建成空中樓閣所致!
實際上,erp系統(tǒng),只是一個經營管理的輔助功能系統(tǒng),它只是經營管理的輔助工具而已。而這套工具的使用,必須附著在企業(yè)的經營管理的流程上,也就是說,要有效使用這套工具,企業(yè)首先必須要有一套先進的、完整的經營管理流程作為基礎,再通過erp系統(tǒng)來把各部門各環(huán)節(jié)的流程有機地串聯(lián)起來。erp這個工具的作用,就是使這些分散的流程有機地結合起來,高效運轉。
簡單地做個比喻,erp就好比我們會計使用的財務軟件一樣,它只是一個辦公工具,有了這個辦公工具,就能夠減少人力、提高工作效率。而要能夠有效地使用這個工具,還必須要由會計從0開始,去做初始化的設置,并且最關鍵的前提是,必須首先具有既定的核算程序和方法、具有已經成形的報表編制方法和格式等。并不是說,公司買來一套財務軟件給會計的電腦安裝上去后,整個財務工作就規(guī)范化了,就沒有任何問題了。
所以說,erp能不能有效實施,并不是把erp軟件系統(tǒng)安裝上了,就萬事大吉,就只管坐享其成了,而是要考慮到方方面面,需要經過一個復雜的過程,在付出艱辛的努力之后,才能基本達到設想的目標。erp能不能成功運轉,涉及到諸多方面的因素,下面分別就這些因素進行簡單的分析說明。
首先,企業(yè)必須具備有相應的基礎。
1。 電腦應用基礎。
各環(huán)節(jié)參與操作erp的人,必須都是熟悉電腦操作的人,這是最起碼的最基本條件要求。如果企業(yè)的工作人員連基本的電腦鍵盤操作都不會,就匆忙上erp系統(tǒng),就妄想一步到位規(guī)范管理,無異于是企業(yè)自己在找死。比如,有的倉管員,從來就沒有接觸過電腦,或者只會在電腦上打游戲,其他的一概不懂,如果直接讓他們來操作erp的庫房系統(tǒng),純粹就是在故意搞亂倉庫管理。這樣的話,上erp還不如原始的手工操作。
2。 與各項業(yè)務、各個部門(或分支機構)、各個環(huán)節(jié)相關的全面而規(guī)范的操作流程以及規(guī)章制度基礎。
這些是erp要實施的主要內容,也是erp能否上、以及能否成功運轉的關鍵內容??梢哉f,整個erp系統(tǒng)就是靠附著在這些操作流程和規(guī)章制度上來開展的。雖說有的erp系統(tǒng)自身也附帶有相應的操作流程,或者erp實施機構也會提供相應操作流程,但大多數(shù)都很難符合企業(yè)的實際,如果企業(yè)沒有自身成型的規(guī)章、流程和制度,盲目照搬erp系統(tǒng)附帶的流程,立刻就會讓經辦人員因為突然改變了習慣的操作方法而變得無所適從,由此攪亂現(xiàn)有的程序,阻礙業(yè)務的正常開展,進而擾亂企業(yè)的正常運行,也就相當于是在利用erp找死。
物流員工工作心得體會篇十六
隨著電子商務的興起,速遞物流行業(yè)發(fā)展迅速。在這個行業(yè)中,物流員工是重要的一環(huán),他們承擔著快遞派送、包裹攬收、客戶服務等工作。本文將從五個方面講述我的心得體會,希望對初入職場的年輕人有所幫助。
一、團結協(xié)作。
在物流公司,人多力量大,團結協(xié)作十分關鍵。作為一名物流員工,我們需要時刻保持跟職場伙伴的聯(lián)系,并積極參與公司各項活動。團隊的力量可以讓我們更好地完成工作,并且?guī)椭覀兏玫乩斫夤疚幕訌娨詧F建團,以氛圍傳導企業(yè)價值觀。
二、客戶服務。
快遞行業(yè)最重要的是服務,只有客戶滿意,我們才能獲得重復的生意。提高服務品質,不僅是對公司,更是對每個員工個人的提升。我們需要提高自身的服務意識和服務技能,加強對客戶溝通的能力,滿足客戶需求,注意細節(jié),做到細致周到的服務。
三、責任心。
在物流行業(yè)中,我們承擔著重要的責任。每一個包裹都代表著客戶的期望和信任,我們需要把這份責任視為己任。無論是派送快遞,還是攬收包裹,我們都需要用心對待,盡職盡責,確保每個包裹準確無誤地到達客戶手中。
四、學習提升。
物流行業(yè)變化很快,市場越來越競爭,公司對員工的專業(yè)知識和能力要求越來越高。在職場中,我們需要時刻保持學習的態(tài)度,不斷提高自己的職業(yè)技能,參加公司提供的培訓和學習課程。只有不斷學習、成長,才能在激烈的市場競爭中,不斷發(fā)展壯大。
五、工作積極性。
在物流行業(yè)中,我們的工作瑣碎、繁忙。如果我們能夠在工作中保持積極的態(tài)度,這將對我們日后的職業(yè)生涯產生積極的影響。我們需要對自己的工作要求嚴格,認真負責。勇于嘗試,積極發(fā)現(xiàn)問題并做出及時的解決辦法,做到始終保持工作熱情和狀態(tài),使得工作效率更高,全局發(fā)揮更大。
以上是本人在物流行業(yè)的部分心得體會。在這個行業(yè)中,要想做好一份的工作,不僅需要對待工作認真負責,更要時刻保持學習的態(tài)度,跟上社會和市場的變化。相信在我們共同的努力下,我們會承載更多的責任,為社會創(chuàng)造更多的價值。
物流員工工作心得體會篇十七
近年來隨著電商行業(yè)的迅猛發(fā)展,物流行業(yè)也得到了空前的發(fā)展機遇。然而,在這個競爭激烈的行業(yè)中,如何管理好物流員工,成為了各大物流企業(yè)亟需解決的問題。在我多年的管理實踐中,積累了一些心得體會,下面將從篩選與培養(yǎng)員工、激勵員工、溝通與協(xié)調員工、合理安排員工工作、關心員工健康五個方面進行探討。
首先,篩選與培養(yǎng)員工是物流員工管理的首要環(huán)節(jié)。只有選對了人,才能干好事。因此,在招聘過程中必須注重崗位需求與員工能力之間的匹配度。同時,企業(yè)應該提供系統(tǒng)的培訓計劃,幫助員工提升自身技能,適應市場的需求變化。通過多種形式的培訓,不僅能夠提升員工的職業(yè)素養(yǎng),還能增強員工的歸屬感和團隊合作意識。
其次,激勵員工是提高員工績效的關鍵環(huán)節(jié)。物流員工通常面臨著工作壓力大、工作環(huán)境惡劣等問題,這就需要管理者采取相應的激勵措施。激勵手段可以多樣化,如物質激勵和非物質激勵等。物流企業(yè)可以采取提高薪資、發(fā)放獎金、提供更好的工作條件等方式刺激員工的工作積極性和創(chuàng)造力。此外,公開表揚、提供晉升機會等也是激勵員工的重要方式。
第三,溝通與協(xié)調員工是推動工作順利進行的關鍵。在物流行業(yè)這個協(xié)同作戰(zhàn)的行業(yè)中,管理者必須懂得與員工進行良好的溝通和協(xié)調。溝通應該是雙向的,管理者應傾聽員工的意見和建議,處理員工的問題。同時,管理者要及時將企業(yè)的決策傳達給員工,并解釋決策的背后原因。協(xié)調是指根據(jù)不同員工的特點與實際情況,將工作任務分配給各個員工,并確保各個環(huán)節(jié)之間的協(xié)同配合。只有通過有效的溝通與協(xié)調,才能更好地推動工作的順利進行。
第四,合理安排員工的工作是提高工作效率的重要途徑。物流行業(yè)的特點是工作量大且高強度,因此,管理者必須合理安排員工的工作任務,避免任務浪費和重復勞動。首先,要充分了解員工的工作能力和工作時間,并根據(jù)員工的實際情況制定工作計劃。其次,要注重任務的分解和分配,確保員工清楚地知道自己的工作目標和工作時間。最后,要合理安排員工的休息,避免因連續(xù)長時間高強度工作而影響員工的工作狀態(tài)和生產效率。
最后,關心員工的身心健康是物流員工管理的重要內容。物流行業(yè)的工作壓力大,對身心健康的消耗也較大。因此,管理者應該關注員工的身心健康狀況,及時為員工提供必要的關懷與支持。例如,可以定期組織體檢、開展體育活動、提供心理健康培訓等。此外,物流企業(yè)還應制定緊急事件的處理計劃,幫助員工應對突發(fā)情況,減輕員工的工作壓力。
總之,物流員工管理是一個復雜而重要的工作。良好的員工管理可以提高企業(yè)的競爭力和效益,因此,管理者應該注重對員工的篩選與培養(yǎng),激勵員工,與員工進行有效溝通與協(xié)調,合理安排員工的工作,關心員工的身心健康。只有在各個環(huán)節(jié)都做好管理工作,才能夠有效提升物流員工的績效和企業(yè)的整體競爭力。
物流員工工作心得體會篇十八
20xx年剛進入大學不久,為提升我校物流系學生的實踐能力,學院領導聯(lián)系了我國最大的民營物流企業(yè)順豐速運在我院建立了臨時的快遞運營點部,此點部專為我校師生服務。從剛開始的行業(yè)理論知識培訓到專業(yè)的技能訓練,從而進入上崗實習以近乎兩年。
校內實習不等同于在社會的企事業(yè)單位實習,但是從工作的過程和與點部人員的相處中也學會了一些今后在社會企事業(yè)單位中生存的條件和本領。在我們點部,工作人員有兩部分人員組成:一是值班經理,再就是收派員。從大一值班到現(xiàn)在我覺得值班經理應具備這些能力。首先要學會看人,掌握值班中每個人的性格特點然后做出針對性的管理和適當?shù)娜蝿辗峙洹F浯尉褪蔷哂蟹姷哪芰?,也就是說要讓下屬愿意服從你的領導,讓整個團隊具有凝聚力,在大家的配合中使一天的工作順利進行。還有就是作為一個不大不小的中層管理者要有較強的溝通能力和好的人際關系,能夠把上面交下來的任務有效的傳達給下屬,鼓勵下屬去完成。而作為一個收派員最主要的就是要工作細心,有責任感。當然最主要的就是對客戶負責,服務態(tài)度要好,這也是服務企業(yè)能夠很好的生存關鍵。
在順豐斷斷續(xù)續(xù)的兩年工作實習中,也可以說是感受頗深。覺得剛開始進入工作崗位有些時候真的很難做,尤其是在做基層員工的時候,領導是天客戶是地,既要看客戶臉色,又要看領導臉色有時候真是讓自己陷入了兩難的境地,因為你誰也得罪不起啊。每當這個時候我總是用匯源老總朱新禮那句話來提醒自己:有困難想辦法,辦法總比困難多??墒寝k法是有,但對我們這些初出茅廬的大學生來說是真想不到啊,所以一般的時候經驗都是從教訓中得來的,長一智就得吃一塹。所以說受到領導批評和受到客戶的不滿也是常有的事,不過也不都是壞事。有時候想想現(xiàn)在在學校受點委屈能避免以后在社會上出錯被罵的狗血淋頭強得多。
要說在順豐最讓我印象深刻的一件事真不知道從何說起了。工作過程中碰到過好多人和事,時間長也都見怪不怪了。在校園里實習接觸到的幾乎都是學生和老師,所以在收派件的時候大家都比較理解也沒遇到過什么太為難的事情。倒是在剛開始的時候當值班經理因為業(yè)務的生疏,處理錯了幾個快遞,被上面責備了一頓在電話里,當時已經快下班了,本來覺得一天的工作已經順利完成了,可以高高興興的下班回去休息了,沒想到上面檢查的時候發(fā)現(xiàn)了好幾處問題件用m3處理錯了,領導不讓下班不說,還得在那等著挨罵、挨批評。當時感覺真是委屈,也不想再干了,反正也不掙錢,受累還不得好,可是后來再回去的'路上和我一起值班的同學就勸我說:別生氣了,現(xiàn)在有錯被指出來是好事,以后就不會出錯了。到真正走上工作崗位的時候就會避免那些錯誤。要不等你走向社會的時候出錯老板可能直接就炒你魷魚了,哪還會一點點的給你指出錯誤啊,現(xiàn)在受點委屈是福呢。雖然當時心里不服氣,不過事情過去了就覺得在理,所以后來實習值班的日子還是好好的干,避免在有錯誤發(fā)生了。
實習的時候真是學到了很多可課堂上學不到的東西,也體會到了世間冷暖,職場如戰(zhàn)場,你不能有一點的粗心大意,否則可能就會失去工作或者你的客戶。這些就是在順豐實習的時候感悟到的和遇到的事情,覺得除了就業(yè)力以外有些個人內在的東西只有在工作中才能學到,比如說你的耐心、忍耐力、責任心等等等等。
物流員工工作心得體會篇十九
我叫xx,家住xx郊區(qū),所監(jiān)管的企業(yè)是xx集團有限公司,我是x年x月x日正式加入xx物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年冬去春來時,我在x這個大家庭里生活了兩個多月了。期間,我也由一個當初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的x人了。剛來時,我很茫然,不知工作該如何進展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學習專業(yè)知識,嚴于律己。遵守各項公司規(guī)章制度,終于在上一任監(jiān)管員離開時,我基本變成了一個可以獨擋一面的x人。感謝領導給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導,使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),一年之計在于春,先對我這兩個多月的工作總結如下:
做為一名x的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴于律己,做好本職工作是義不容辭的,在所監(jiān)管的xx集團有限公司,我對監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質押物的種類。規(guī)格也有了相應的`了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作能力也有了相應的提高,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
做為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤庫,發(fā)數(shù)據(jù)外,多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質押物庫區(qū),對所監(jiān)管的各種質押物庫存狀態(tài)隨時了解。
經過這一段時間的工作經歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務,責任重大,在工作中要格外細心,比如在每日的報表工作中一定要仔細的核查每一個數(shù)據(jù);如報表日期,出入庫數(shù)量等細節(jié),稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風險。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動,是個喜靜的人,不會積極主動的與人溝通,有些不太合群,需要加強聯(lián)絡;其三是我在用電腦制作表格,文本方面學習不夠,暫時還是個門外漢,以后要多學習,加強改進。工作中,要牢記xx物流監(jiān)管員的工作職責,日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強對質押物資盤點和巡查工作,時刻關注質押物庫存數(shù)量,實事求是,嚴格審查,并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作,加強了解企業(yè)的生產狀況,認真履行作為一名xx人的監(jiān)管職責。
物流員工工作心得體會篇二十
我叫xx,家住xx郊區(qū),所監(jiān)管的企業(yè)是xx集團有限公司,我是20xx年x月x日正式加入xx物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年冬去春來時,我在x這個大家庭里生活了兩個多月了。期間,我也由一個當初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的x人了。剛來時,我很茫然,不知工作該如何進展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學習專業(yè)知識,嚴于律己。遵守各項公司規(guī)章制度,終于在上一任監(jiān)管員離開時,我基本變成了一個可以獨擋一面的x人。感謝領導給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導,使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),一年之計在于春,先對我這兩個多月的工作總結如下:
作為一名x的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴于律己,做好本職工作是義不容辭的',在所監(jiān)管的xx集團有限公司,我對監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質押物的種類。規(guī)格也有了相應的了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作能力也有了相應的提高,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
作為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤庫,發(fā)數(shù)據(jù)外,多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質押物庫區(qū),對所監(jiān)管的各種質押物庫存狀態(tài)隨時了解。
經過這一段時間的工作經歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務,責任重大,在工作中要格外細心,比如在每日的報表工作中一定要仔細的核查每一個數(shù)據(jù);如報表日期,出入庫數(shù)量等細節(jié),稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風險。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動,是個喜靜的人,不會積極主動的與人溝通,有些不太合群,需要加強聯(lián)絡;其三是我在用電腦制作表格,文本方面學習不夠,暫時還是個門外漢,以后要多學習,加強改進。工作中,要牢記xx物流監(jiān)管員的工作職責,日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強對質押物資盤點和巡查工作,時刻關注質押物庫存數(shù)量,實事求是,嚴格審查,并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作,加強了解企業(yè)的生產狀況,認真履行作為一名x人的監(jiān)管職責。
物流員工工作心得體會篇一
2017年物流行業(yè),就是一支強大的力量,我們物流中心在今年有較多的改革,當然,改革的法則是:有機遇,有風險,分享工作心得體會。下面是查字典本站小編為大家收集整理的2017年物流行業(yè)工作心得體會,歡迎大家閱讀。
畢業(yè)了,抱著貼近社會、深入社會、服務社會的心態(tài)投身到工作中,曾在學院不斷地鍛煉自己、塑造自己,為踏進社會創(chuàng)造良好的條件,為更好的勝任工作做好了準備。我以善用理論知識,提高實踐能力,豐富工作生活為宗旨,從工作中檢驗自我。
剛從學院出來,來到物流有限公司工作,我了解整個物流工作流程,結合理論知識綜合實際操作,我的能力有所提高,在經驗方面有待加強。我現(xiàn)在懂得基本操作,相信學會了再進一步改進與完善。借此機會我說說我來到物流半個月所學到的和需要學習和改進的。有一次,我等到下班時間司機還沒有卸貨,大概點菜得卸貨,我心想把事情留到第二天再做,第二天在同事的批評與教導下,我認識到萬一出事情的嚴重性,做事情要做到位。所以,準時跟蹤、服務到位,從發(fā)送地到目的地以及卸貨簽單情況的跟蹤,做到今日事,今日必。開始我覺得很簡單,做了以后才知道整個物流過程有很多的學問,比如:從接到訂單發(fā)群,及時通知調度派車,把客戶的要求告知運作,請成本最低利潤最大的客戶并保持長期合作,監(jiān)裝點數(shù)要準確,型號、規(guī)格、支數(shù)、噸位等都要核實,開單一定要細心、明確,次日早上客服負責電話跟蹤直到卸貨簽單,客服做表登記,收回單對賬,對于司機追運費,客服要文明禮貌待客,熱情服務到位,學會與司機溝通,讓司機配合我們的工作,對辛苦勞動是司機要安撫與慰問。在面對司機追運費特別要強調一下,要克服自己膽怯的心態(tài),要有底氣,一定要熱情,熱情可以感染司機的,跟司機處理好交情,我對公司有信心,重要的是讓司機對公司信任,要善于抓住司機的心理,抓住問題主動出擊,接到問題隨機應變,處事要有條有理,這些都是我領悟到的道理將讓我終生受用。在物流過程的實際操作過程中,我之前學過的書本知識與實際結合不夠緊密結合應用,通過工作使我增長了見識,不斷深入到工作中,也懂得了許多做人的道理,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為更好地為公司做出業(yè)績打下堅實的基礎。在工作中,我表現(xiàn)出了經驗不足、處理問題不夠成熟,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自身素質。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。有時我覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我知道,要是沒有書本知識作鋪墊,又拿什么應付瞬息萬變的社會呢?我意識到有理論知識支撐,才能更好的完善工作。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在工作中我深深的感到自己所學的知識膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識匱乏。給客戶打電話時先用本子把要問到的問題寫在本子上,以免漏問漏答,再厲害的一張嘴和反應靈敏的思維也會有疏漏的時候,所以說好記性不如爛筆頭。在工作中我學到了我在學校難以了解的東西,就比如何與同事們相處,建立人際關系,于是在工作中我便有意觀察老員工是如何處事和同事以及上級相處的,要虛心求教、積極上進。要搞好人際關系并不僅僅限于公司的員工,還要跟有關物流過程的客戶相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的。我天生比較樂觀,而且在工作之余常與同事聊聊天,不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的知識,工作中總會遇到一些意想不到的問題,我要做到心中有底。
2017年物流行業(yè)工作心得體會篇2睜開朦朧的雙眼,甩甩頭,昨天的我已經過去,今天的我是新的,是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進我的新家xx。xx的每一個人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學習,工作的同時也要學會和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會學問,好比一口口枯井等我去填滿。
xx,顧名思義就是給人予健康、快樂的家,對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發(fā)自內心的。而在工作中,難免會碰到一些挫折,會遇到一些形形色色的顧客,對你的詢問、介紹置之不理,這時,我們就應給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會說:說誰不會,做會的人又有多少。的確,這是事實,在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報怨、批評、挑剔,自己往往受不了,會覺得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠離她們,這些都是錯誤的,只能說明自己心理素質差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務行業(yè),首先就要學會-忍耐,還記得在昆明培訓時馬總對我們說過一句話:在當今的社會,吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人。對于xx的工作,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點貨等等,認為這些對我來說一點都不公平,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責任,對自己的責任,對公司的責任,做這些都是在考驗、磨練人的意志,培養(yǎng)人的責任心。在xx所知、所學的并不主要是這此,而是學習、責任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生方向盤,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗到樂趣和自豪感。當自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的走了,當幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓顧客滿臉感激說謝謝,這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習慣成自然,習慣每天向顧客微笑,習慣為顧客出謀劃策,習慣了xx的生活,所有一切都溶入了我的生活,在xx每天都要進步,不進步就意味著被淘汰,每天都學習知識,不學習就意味著懶惰,懶惰的人是永遠都一事無成的。xx好比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了xx這條繩子,讓我有了重回母親懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
來到xx的三年的時光里,對于我來說,成長了不少,學會了許多做事做人的道理。在這三年時間里,我看到了xx的飛速發(fā)展,使我對工作更有信心,更有激情。我們工作性質是屬于服務型的,只是我們所服務的對象不同,門店員工直接服務于顧客,而我們則是服務于門店,間接的,我們也服務于顧客。
xx物流中心的飛速發(fā)展,也證實了整個公司在高速的發(fā)展。記得我們剛入司的時侯,整個配送中心就幾十個人,而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人,門店由原來的300家,增加到了現(xiàn)在的700多家??吹竭@些,我們作為xx的一員,感到無比的自豪。
作為我們來說,我們是復核組,我們的工作的質量的好壞會直接影響到門店的營業(yè),所以,我們的責任重大,我們每一天都必須要做到高效、高質量的完成,才能保證我們的賬、物相符,才能保證駕駛員按時將門店所需的商品送達門店。我們工作的核心任務是保質保量高效的完成每天的復核工作。雖然我們經常加班加點的工作,但是大家都因為全組的這種你爭我趕、精益求精的氛圍所感染,大家都任勞任怨,嚴格按照工作流程來進行復核。
當然,無規(guī)矩不成方圓,我們?yōu)榱吮WC出庫商品的安全以及門店的員工能夠準確的進行驗收,還制訂了各種規(guī)范,我們復核的每一家門店,都要嚴格按照《復核裝箱標準》來進行,這樣做有以下幾個方面的好處:
1、液體不能橫放倒置,這樣做的話,可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;。
2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開,這樣才能保證商品在搬運、運輸過程中在安全性;。
3、同一品種必須放在一起,這樣才能保證門店在驗收過程中的準確性和高效性;。
4、每一件商品不能超過15kg,這樣是因為商品過重不易搬運,容易出現(xiàn)意外而導致商品破損。
見于我們的商品有時出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況,現(xiàn)在,我們對每一件商品都進行登記,并與運輸部完成商品件數(shù)的交接,這樣,大家對這項工作都有了更大的責任心,責任到人。同時也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯寫、漏寫的情況,并能及時糾正,在很大程度上能夠防止店名錯寫、漏寫的商品發(fā)出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的,不是由一個人就能完成的,我們需要的是團隊精神,而團隊的精神,就是我們的企業(yè)文化,通過對全體成員進行了企業(yè)文化培訓,使我們更加明確了自己的目標,增強了戰(zhàn)斗力和凝聚力,同時也增強了我們的集體榮譽感和責任感。
團隊健設在特定環(huán)境下只有求得生存壯大自己才是第一位的,團隊管理也一樣。首先要明確的是:管理的目標是什么,一般地講,就是高質、高效、高回報、高成長。目標就是方向,不管是企業(yè)或者是其他什么組織,一切都應該圍繞這個中心思想來做文章。否則,只強調過程,不注重結果的管理,必然會迷失方向,缺乏效率,得不到應有的管理。就像在海洋上漂泊的沒有目的地的船只一樣,永遠到達不了一個終極的彼岸,最終可能永遠消失在汪洋大海之中。平時人們常說的埋頭苦干,要注重過程不要太在意結果,其實強調的不僅僅是過程,而是在有明晰正確的預設目標下,然后通過不斷努力,從而達到功到自然成的道理。
新的一年就要開始了,新年新氣象,在這一年里,公司的發(fā)展進入了關鍵時期,我們作為公司的一名員工,肩負著責無旁貸的使命,雖然一個人的力量是有限的,但只要每個人都把自己的工作做好,那樣的話,就是一支強大的力量,我們物流中心在今年有較多的改革,當然,改革的法則是:有機遇,有風險。我們將不畏風險,迎難而上,相信在xx年的時間里我們將會做出更加輝煌燦爛的事業(yè),為xx吶喊,加油吧。
物流員工工作心得體會篇二
姓名:
時間:2012年3月8日。
一)目的:為了建立正常的工作秩序,提高工作效率,保證員工身心健康及合法權益。
二)對象:物流部門所有員工。
三)具體辦法:
(1)考勤管理。
1、工作時間制度:
根據(jù)崗位不同需要適應以下工作制:
1.1標準工作時間工作制;
1.2不定時工作制或者綜合計算工作時間工作制。
2、考勤記錄采用手工記錄的形式,由專門負責人進行考勤。
3、員工應嚴格遵守作息時間。
4、考勤人員根據(jù)考勤記錄,每月進行考勤記錄匯總,填寫《考勤月報表》。有專門人員根據(jù)《考勤月報表》、所附《請假單》等進行抽查核實。
5、除總經理特許人員外,其余員工每日上、下班均應親自到指定簽到出簽到。
6、出差人員出差期間不需簽到,但應在考勤員處做好記錄并及時銷差。
7、因公不能按時打卡者,須有負責人在考勤卡上注明簽字,否則按未簽到處理。
8、員工因故不能及時簽到應立即到負責人處進行登記確認。應立即到行政部補。
9、員工不得以任何理由替他人簽到,一經發(fā)現(xiàn),責任雙方第一次警告并處罰10元,第二次則予以除名。
10、考勤員必須據(jù)實記錄員工出勤情況,不得虛報、漏報。
11、考勤員每月26日將手工統(tǒng)計、考勤卡和《請假單》交到相關負責部門。
(2)遲到、早退、曠工。
遲到:員工因個人原因未能及時到崗延誤時間在10分鐘之內者視為遲到。早退:員工未經允許提前10分鐘(含)內離崗者視為早退。
礦工:員工出現(xiàn)下列情況之一者,視為礦工。
1、凡遲到、早退超過10分鐘在2小時(含)之內者按曠工半天處理,超過2小時。
者按曠工一天處理。
2、當月遲到、早退累計三次按曠工一天處理。
3、因緊急情況不能履行請假手續(xù),事后未按要求及時補辦手續(xù)者。
4、無故不到崗者。
5、上班時間未辦理外出手續(xù)或未經部門領導同意,擅自外出者。
6、未辦理任何續(xù)假手續(xù),擅自拖延各種休假時間而不出勤者。
(3)獎懲。
1、未簽到罰款5元/次;
2、遲到、早退一次罰款10元/次;
3、曠工一天扣除三天日工資;當年累計曠工五天(含)以上,或連續(xù)曠工三天(含)以上者,予以辭退。
4、員工全月滿勤(倉儲部裝卸工除外),無未簽到、遲到、早退、病假、事假者獎勵當月滿勤獎50元/次。
二、調動員工工作積極性。
1、民主管理,不要做統(tǒng)治者。
統(tǒng)治者形象會引起員工的不滿,長久必然影響員工的積極性。克服的辦法就是民主管理,營造“我們一起干”的境界。對影響全體的事,均可采用匿名方式征求大家的意見,使每人都有“參與其事”使命感。有效的參與不僅能集思廣益,更能以一種民主的方式激發(fā)員工的積極性。
2、成人成事。
拋棄傳統(tǒng)的恩威并施激勵方式,鼓勵每一人成為人才,成就一項事業(yè),滿足每人實現(xiàn)自我價值的高層次需求。其中大膽使用員工就是促進成人成事的一項舉措,它是信任原則的具體體現(xiàn)之一,關鍵在于“用人不疑”。充分信任員工,大膽放手使用,讓下屬承擔具有挑戰(zhàn)性工作,這是一種強大的激勵手段,但信任不等于放任,一名合格的管理者應向下屬明確什么時間、什么事項、什么情況下必須向上匯報。
3、溝通中的激勵。
通過溝通產生激勵效果,首先是要尊重員工?,F(xiàn)代人都渴望獲得尊重,作為一名員工更希望能有人欣賞,而尊重是對他們最大的欣賞。要重視員工的價值和地位,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,它有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團隊精神和凝聚力的形成。因而,尊重激勵是提高員工積極性的重要方法。
4、解決員工的后顧之憂。
員工的后顧之憂主要來自家庭,而一個有后顧之憂的員工,就不可能全身心地投入工作。作為一名管理者,需要的是隨時掌握員工“后顧”情況的變化,如家屬生病等。對經濟特困的員工,除常規(guī)的精神安慰外,還要給予適當?shù)慕洕?。一個有效解決員工后顧之憂的個案可以贏得一片人心。使員工視公司如家一樣溫暖,增加員工對公司的歸屬感、親切感和依賴感。
5、對創(chuàng)新的激勵。
創(chuàng)新工作是一項艱巨的腦力勞動。它的激勵機制隨著物流部門的發(fā)展,重點在于物質獎勵。對工作有重大貢獻應予以重獎,這樣有利于物流相關工作的提高。
6、參與激勵。
現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機會讓員工參與管理是調動他們積極性的有效方法。通過參與,形成職工對企業(yè)的歸屬感、認同感,可以進一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。
三、新員工考核制度。
一)目的:能夠對員新工表現(xiàn)進行相關評價,以確定員工是否被聘用,為新員工的薪酬。
等級提供依據(jù)。
二)原則:公平、公正、客觀、嚴謹。
三)考核對象:物流部門所有員工。
四)考核辦法:
1.行政人事部匯同被考核者直屬上司對其進行考評,并填寫評見表。
2.人事部選取兩位與被考核者工作協(xié)作較為密切的兩名同事作為考核人填寫人考核表。
3.行政人事部經理對其總體表現(xiàn)作出綜合審核,并給出建設性評審建議。
4.總經理綜合其總體工作表現(xiàn)以及管理部門評審建議,作出評審結果。
五)考核等級:
良好:符合公司崗位要求。
合格:基本符合公司崗位要求。
不合格:不滿足公司崗位要求。
五)考核結果:
轉正:(80—100分)。
延遲轉正,繼續(xù)觀察(60—80分)。
不予轉正(60分以下)。
力的思想工具。作為一名負責物流工作的管理者,有責任更有義務使我們的物流團隊成為一直規(guī)范的隊伍而努力。
物流員工工作心得體會篇三
20xx年x月,我進入檢測所成為了一名檢驗員。這是大學畢業(yè)后的第一份工作,我非常珍惜它,經過了半年來的學習和工作后,我逐漸融入了這個團隊、適應了這個崗位,并取得了以下幾點收獲。
一、培訓。
檢測所給我們新員工進行了一系列有針對性的培訓。這些培訓使我對工作的性質、目的有了新的了解和認識。正因為有這些培訓,使我認識到檢驗員不僅要做到公正、科學、求實,還必須嚴格遵守操作規(guī)程等。
在這一系列的培訓項目中,最值得一提的就是拓展培訓了。它不光挑戰(zhàn)了個人的勇氣和毅力,還考驗了團隊的配合以及人與人之間的信任,使我很快的融入團隊,與新結識的伙伴共同完成艱巨的任務。這些體驗和經歷對我今后的工作和生活都彌足珍貴。
二、工作。
檢驗員這份工作看似簡單,實則是對體力、腦力、眼力的多重考驗。比如說框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接,無時無刻不在考驗著每個人的能力和耐心;電氣參數(shù)的調整是依賴于理論知識和實踐經驗雙重結合,如果參數(shù)調整合理,往往能起到事半功倍的效果。在日常的檢驗過程中,我遇到的困難實在太多,經過一段時間的積累和學習,我逐漸掌握了工作的方法和技巧。在這期間我得到了主任和同事們無私的幫助和教導,在此表示感謝。
三、技術。
標準和試驗方法是我們檢驗工作的基礎和準則。在日常工作中我也很注意積累這些方面的知識。
檢驗工作是需要長時間經驗積淀的,雖然積累的道路比較漫長和乏味,但是我會以求實、認真、嚴謹?shù)膽B(tài)度腳踏實地的繼續(xù)下去。
以上是我半年來的心得體會,其中最珍貴的是我認識到了“團隊”的重要性。在與同事和領導相識的過程中,我逐漸明白一個人離開團隊是永遠做不好工作的,離開團隊的事業(yè)注定不會成功。正因為如此,在今后的工作中,我將更加注重團隊的作用,并愿意融入檢驗一部這個團結、和諧、奮斗的團隊,為使檢測所成為“國內一流、國際知名”的檢測機構貢獻自己微薄的力量。
最后值此新舊年交替之際,我希望能在新的一年取得更大更好的成績,使自己更上一層樓。
物流員工工作心得體會篇四
13年7月,我以一個新員工的身份加入我xxxx,踏上我人生新旅程的第一個轉折點,擁有滿腔的奮斗熱血和希望。首先為期兩個禮拜的新員工培訓幫我們更快的實現(xiàn)從學生到職業(yè)人身份這樣一個角色的轉變,找準我們個人的定位以及能快速的融入我公司的新的環(huán)境。讓我們收獲頗多。
一個人的職業(yè)生涯大多會經歷四個階段:蜜月期、沮喪期、調整期和適應期。我希望我能夠跳過沮喪期,縮短調整期,盡快步入適應期。這需要盡快融入宏源文化,腳踏實地,扎實基礎,從一點一滴做起。在一級、二級培訓過后,我們開始了生產實踐的培訓。時間很快,不知覺我們已近在生產車間實踐了一個月了,在這一個月里,從陌生到融入可以說這是一個巨大的改變,是一個人在學習和適應能力方面的提升,很慶幸,在這方面我比較強,嘿嘿。
在車間實踐我學習到以前從沒接觸過的知識,感受車間的辛苦,說到這,我不得不發(fā)表下內心的想法,確實挺辛苦的,不是一般的苦。但是,我很榮幸,能有這樣一個機會來磨練我的毅力和耐力。實踐一個月以來,一切都不再那么陌生了,很快的融入了這樣一個環(huán)境。對生產流程和工藝有了比較清晰的了解。在鐵心組這段時間給我印象最深刻的是鐵心的疊片,員工的相互配合,兩人的共同努力,最終的效果顯而易見,效率是相當?shù)母?,已近到了讓我們組裝鐵心的都來不及這樣一種程度。我想說這種默契的達成是離不開每位員工的責任感,更離不開一個團隊的合作的精神。我感受到一線員工不怕苦的精神、堅強的毅力和團隊配合的精神,也感到生活的艱辛。每每去上班,我總是多幫他們干點活,聽取他們的工作心得,從他們那里我也學習到不少東西。
這一個月以來的實踐,培養(yǎng)了我忠誠的意識、責任的意識和吃苦耐勞的意識。再接下來的生產實踐里,我要堅持的走下去,這是條布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程,失敗和成功時有發(fā)生。古人云,工欲善其事,必先利其器?,F(xiàn)在的生產實踐和點滴的積累,就是為了今后能有大作為奠定基礎。假如金字塔的塔底不牢,總有一天會坍塌的。我現(xiàn)在逐漸理解公司對應屆畢業(yè)生的良苦用心了,也逐漸調整了自己的心態(tài),盡快完成從一個學生到職業(yè)人的轉變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對待實踐,會從每一天的工作中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣,期待暴風雨來得更猛烈些。今后我要時刻提醒自己:謙虛謹慎、虛心學習、更快的熟悉本職工作,掌握生產的每一個流程的工作原理。
以上便是我這近一個月以來的對工作生活的心得體會,這么說吧,每一句都是發(fā)自肺腑的。最后從一個新員工的角度提點我個人的意見:我們不能為了干活去干活,每周有必要抽點時間給新員工們一個互相交流探討的機會,我想這樣的生產實踐培訓效果可能會好點哦!
物流員工工作心得體會篇五
物流客服人員是保障物流運作順暢進行的重要角色,他們承擔著處理客戶投訴、溝通物流企業(yè)與客戶之間的橋梁等重要工作。在這個角色里,我也有幸成為了一名物流客服人員,通過與客戶的互動,我獲得了許多寶貴的工作心得和體會。以下將從溝通技巧、問題解決能力、應變能力、團隊合作以及工作責任感五個方面總結我的經驗。
首先,良好的溝通技巧是物流客服人員的必備素質。作為一名物流客服人員,與客戶打交道是我們日常工作的重要部分,因此良好的溝通技巧是我們必須具備的能力。在和客戶交流時,我始終盡量保持耐心和友善,主動傾聽客戶的需求,并用簡潔明了的語言回答客戶的問題。同時,我還加強了與同事之間的溝通交流,及時反饋問題并共同解決,有效提升了工作效率。
其次,問題解決能力是物流客服人員不可或缺的技能。在物流行業(yè)中,問題和糾紛時有發(fā)生,而物流客服人員則是解決這些問題的第一道防線。在工作中,我積極探索并學習解決問題的方法和技巧,不斷提升自己的解決問題能力。當客戶遇到問題時,我會耐心聽取客戶的反映,并盡快核實問題的原因,然后提供合理的解決方案。通過這樣的實踐,我逐漸成為了解決各類問題的“專家”,樹立了良好的口碑。
第三,應變能力在物流客服工作中尤為重要。物流行業(yè)的特性決定了工作中常常會遇到不可預知的情況,因此,作為一名物流客服人員,我必須具備良好的應變能力。當客戶遇到運輸延誤、貨物丟失等突發(fā)情況時,我首先保持冷靜,然后積極與相關部門協(xié)調解決問題,并及時向客戶提供最新的信息和解決方案。通過這樣的反應速度和應變能力,我不僅豐富了自己的工作經驗,還贏得了客戶的信任和滿意。
此外,團隊合作也是物流客服人員工作中不可或缺的一環(huán)。在工作中,我與其他部門的同事形成了良好的配合關系,共同解決各種問題。通過與同事密切合作,我不僅了解和熟悉了各個環(huán)節(jié)的運作流程,還加深了對公司業(yè)務的理解。在面對困難和挑戰(zhàn)時,團隊的凝聚力和合作精神給了我極大的支持和動力,幫助我順利完成工作任務。
最后,對工作的責任感是我總結的工作經驗的重要組成部分。作為一名物流客服人員,我深知自己的工作關系到客戶的利益和公司的形象。因此,我始終把對客戶的服務以及對工作的責任感放在第一位,確保每一位客戶得到及時的回應和滿意的解決方案。同時,我也時刻保持敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng),不斷提高自己的專業(yè)知識和技能,以更好地服務客戶。
在總結上述工作心得和體會時,我深切感受到物流客服工作的挑戰(zhàn)與收獲。良好的溝通技巧、問題解決能力、應變能力、團隊合作和工作責任感是我成為一名優(yōu)秀物流客服人員的基本素養(yǎng)。通過在這個崗位上的不斷學習與實踐,我堅信我將繼續(xù)提升自己的能力,為客戶提供更優(yōu)質的服務,為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
物流員工工作心得體會篇六
作為物流公司的一名管理員,我深知物流行業(yè)的重要性和復雜性。在長期的工作中,我經歷了各種各樣的問題和挑戰(zhàn),并不斷總結經驗。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,包括對于團隊管理、流程優(yōu)化和客戶關系的看法和實踐,希望對于同行和初學者有所幫助。
第二段:團隊管理。
一個高效的物流團隊需要有良好的領導和相互信任、合作的氛圍。在我的工作中,我注重對員工進行集體激勵和私人獎勵,根據(jù)不同員工的特點和表現(xiàn),進行績效考核和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。此外,我也時常組織團隊建設活動,提高團隊之間的默契和協(xié)作能力,并定期進行員工滿意度調查,及時處理員工反饋和投訴,保證員工的積極性和穩(wěn)定性。
第三段:流程優(yōu)化。
物流行業(yè)的流程非常繁瑣、易出錯,所以優(yōu)化流程是提高效率和服務質量的重要手段。在我管理的物流團隊中,我不斷地思考和改善各個環(huán)節(jié)的流程,以提高貨物的運輸速度和安全性。例如,我們引進了物流信息化平臺,可以實時追蹤貨物的運輸進度和一鍵查詢貨物信息,方便客戶和司機的交流和協(xié)作,同時也提高了我們的工作效率和核算精度。
第四段:客戶關系。
物流行業(yè)的核心是圍繞客戶的需求和滿意度展開工作。為了提高客戶的信任和忠誠度,我們努力保持滿分的服務水平和交易體驗。我和我的團隊經常進行客戶的溝通和反饋收集,及時處理客戶投訴和滿意度調查,并通過多種手段進行客戶關系維護,比如,客戶活動的舉辦、定制化服務的推介、客戶知識普及和產品創(chuàng)新等。
第五段:結語。
總的來說,物流管理員的工作是極具挑戰(zhàn)的。我們要在繁瑣的流程和精細的操作中不斷努力突破自我,以提高效率和質量。我們也要時刻保持敏銳的觀察力和判斷力,關注市場動態(tài)和技術發(fā)展的趨勢。最重要的是,我們要堅守客戶至上的服務理念,不斷追求完美的服務體驗。我相信,只要我們始終保持認真負責、敢于創(chuàng)新的精神,我們的物流團隊一定會為客戶帶來更好的效果和口碑。
物流員工工作心得體會篇七
物流報關員是物流行業(yè)中不可或缺的一環(huán),他們的工作不僅關系著企業(yè)的貿易往來,也決定著整個進出口貿易的運轉效率。作為一名物流報關員,我有幸參與了多個企業(yè)的進出口業(yè)務,積累了一定的經驗,今天我想分享一下我的工作心得和體會。
第二段:工作準備。
作為一個報關員,最重要的工作之一就是做好準備工作。在接到客戶的報關申報前,我會提前準備好報關單、商檢單、國家標準等相關資料,并會與客戶進行面對面的溝通,了解產品的詳細信息。通過這些準備工作,能夠更好地理解客戶的需求,更準確地為其服務。
第三段:報關申報。
在申報報關時,我會認真對照資料進行核對,確保資料無誤,并及時向客戶反饋申報情況。如果出現(xiàn)了錯誤,我會積極與海關及客戶溝通,及時處理。除此之外,我還會持續(xù)關注國家相關政策和規(guī)定的變化,及時向客戶說明,并根據(jù)實際情況進行調整。
第四段:溝通與協(xié)調。
在工作中,溝通和協(xié)調也是非常重要的一環(huán)。我與海關、商檢部門及相關企業(yè)之間都要保持良好的溝通和協(xié)調,及時互通信息,解決問題。對于客戶提出的問題,我也會耐心聽取,并盡快提出有效的解決方案,確??蛻舻臐M意度。
第五段:總結和展望。
回顧這些年來的工作經歷,我深刻體會到,做好報關員這個職業(yè),需要不斷地總結與反思,從中汲取經驗,不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質。未來,我會繼續(xù)保持專業(yè)精神,不斷學習與提高,為客戶提供更加優(yōu)質的服務。
總之,作為一名物流報關員,職業(yè)的重要性與責任感不亞于其他職業(yè)。只有做好準備和認真細致的工作,才能為客戶提供更加優(yōu)質的服務。我相信,作為一名物流從業(yè)人員,我們一定能夠為中國物流事業(yè)不斷發(fā)展貢獻自己的力量。
物流員工工作心得體會篇八
轉眼間,我進xx公司近一年了,在這期間,我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。在這里將自己的思想、工作學習情況簡要的總結如下:
一、加強學習,提高素質。
我一直在加強學習,不斷提高自身素質,努力為公司、車間做出更大貢獻、我們車間崗位比較多,在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。反應簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設備及反應過程情況必須熟悉的了解與掌握,同時還應具有較強的理論知識。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重領導和同事們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、向先進學習。
工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的先進學習。一年來,我在平時工作中,始終嚴格要求自己,遵守車間的各項,力求時刻嚴格要求自己,有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度,積極學習各種操作規(guī)程和方法,在思想覺悟和對崗位職責的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,工作的.責任心得到了加強。
三、對安全的理解與認識更加深刻。
進入公司以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學到很多知識,真正懂得人生安全和生產安全。公司還定期以發(fā)放簡報、問卷的形式,宣傳安全知識,提高員工安全意識。我深深感到,要保持生產的安全穩(wěn)定運行,各級領導的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質基礎,落實各級安全責任制是根本關鍵。而這些,我們公司做的很好,特別每次總結安全工作和案例時,我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們在今后的工作中逐步加以改進。
四、缺點與不足。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結和領導同事們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結可有以下幾點:
1、在工作過程中,細節(jié)上面處理的不夠好,不會造成影響損失,細節(jié)處理不好就是隱患,還需繼續(xù)努力。
2、與同事交流少,這直接影響大家經驗交流和學習。
回顧這一段時間的工作,我在自己的崗位上能完成各項任務,這與領導的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的,在此表示誠摯的謝意。
我的工作存在不足,我會努力改正,不斷完善自己,堅持不懈地努力工作,爭取為公司發(fā)展做出自己的貢獻。
物流員工工作心得體會篇九
作為一名現(xiàn)場操作員,我們處在生產第一線,本身的安全系數(shù)相對要低一些,沒有安全,自己就是第一個受害者。"安全生產,人人有責"我用這句話是要告訴我們的員工兄弟們,對自己的安全和健康應該有著自求的意識,把自己當作第一安全責任人,也就是"我要安全"的覺悟。
每一條安全制度和操作規(guī)程,都是在一起起血的經驗教訓中積累而來,它不是束縛我們的枷鎖,而是指引我們正確前行的航標,只要我們認真的學習,嚴格的執(zhí)行,"事故是可以避免的"!在進行每一項工作時,首先問問自己,"這樣做違章嗎,安全嗎?"其目的是把"安全第一"的思想植入我們的大腦,培養(yǎng)正確的安全行為觀。
飛揚的歌聲,吟唱難忘的歲月,凝聚心頭不變的情節(jié)!
熟悉的旋律,演繹時代的激越,回蕩情懷不改的真切!
回眸昨天,回礦人萬眾一心,克難攻堅!實現(xiàn)了連續(xù)兩周年安全生產無事故,在安全高效礦井建設的歷程中取得了良好的業(yè)績,弘揚了優(yōu)良的企業(yè)文化!
我們將用有力的臂膀,讓企業(yè)更加神采飛揚!
我們將用炙熱的豪情,讓槐鄉(xiāng)大地龍騰虎躍!
上學時,老師說要愛祖國,愛人民;工作了,領導說要愛企業(yè),愛員工。在安全面前我說:我們首先要愛自己。這樣的人才能做一個有愛心,懂感恩的人,沒有安全,所有的愛都無法付出。當我們過著豐衣足食愜意的生活時,那是辛勤工作加安全的果實,工作是我們賴以生存的手段,然而是企業(yè)給了我們工作的機會,讓我們的生活有了保障,而我們就應當感恩于社會,感恩于企業(yè),感恩于所有愛自己的人們。
該如何去做呢?那就是要嚴格樹立安全第一的思想,上標準崗,干標準活,不斷加強自我安全意識!!這不僅僅是感恩,更是我們的責任和義務。
朋友們,安全從誰做起?安全就從"我"做起吧?。?BR> 謝謝大家!
物流員工工作心得體會篇十
x月,我進入檢測所成為了一名檢驗員。這是大學畢業(yè)后的第一份工作,我非常珍惜它,經過了半年來的學習和工作后,我逐漸融入了這個團隊、適應了這個崗位,并取得了以下幾點收獲。
一、培訓。
檢測所給我們新員工進行了一系列有針對性的培訓。這些培訓使我對工作的性質、目的有了新的了解和認識。正因為有這些培訓,使我認識到檢驗員不僅要做到公正、科學、求實,還必須嚴格遵守操作規(guī)程等。
在這一系列的培訓項目中,最值得一提的就是拓展培訓了。它不光挑戰(zhàn)了個人的勇氣和毅力,還考驗了團隊的配合以及人與人之間的信任,使我很快的融入團隊,與新結識的伙伴共同完成艱巨的任務。這些體驗和經歷對我今后的工作和生活都彌足珍貴。
二、工作。
檢驗員這份工作看似簡單,實則是對體力、腦力、眼力的多重考驗。比如說框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接,無時無刻不在考驗著每個人的能力和耐心;電氣參數(shù)的調整是依賴于理論知識和實踐經驗雙重結合,如果參數(shù)調整合理,往往能起到事半功倍的效果。在日常的檢驗過程中,我遇到的困難實在太多,經過一段時間的積累和學習,我逐漸掌握了工作的方法和技巧。在這期間我得到了主任和同事們無私的幫助和教導,在此表示感謝。
三、技術。
標準和試驗方法是我們檢驗工作的基礎和準則。在日常工作中我也很注意積累這些方面的知識。理解這些標準的具體要求。正是有了這些積累,我現(xiàn)在基本上能根據(jù)示波圖的波形來判斷電器產品短路試驗的好壞。
檢驗工作是需要長時間經驗積淀的,雖然積累的道路比較漫長和乏味,但是我會以求實、認真、嚴謹?shù)膽B(tài)度腳踏實地的繼續(xù)下去。
以上是我半年來的心得體會,其中最珍貴的是我認識到了“團隊”的重要性。在與同事和領導相識的過程中,我逐漸明白一個人離開團隊是永遠做不好工作的,離開團隊的事業(yè)注定不會成功。正因為如此,在今后的工作中,我將更加注重團隊的作用,并愿意融入檢驗一部這個團結、和諧、奮斗的團隊,為使檢測所成為“國內一流、國際知名”的檢測機構貢獻自己微薄的力量。
最后值此新舊年交替之際,我希望能在新的一年取得更大更好的成績,使自己更上一層樓。
篇二。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),20我加入了x公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新征程,也是在這樣一個全新的開始中,迎來了我20多天的新工作。在這段時間里,我學到了很多東西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,還有如何巡檢和如何判斷設備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一、是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在學習和實踐中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在實際工作中,無論我們在哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要溝通,只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二、是從改造自我入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。
我進入公司的第一天,就清楚的認識到我已經是公司的一名員工,我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的知識面,更要提升自己的素質和道德,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三、是從細微工作入手,調整個人心態(tài)。
從學校到企業(yè),所接觸的人和事一切都是新的,我需要時間來適應,公司聘用了我,證明我在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我要踏實肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進一步。理解并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我的一些體會,在此十分感謝領導和各位師傅們給我這個新員工的關懷和照顧,使我慢慢的成長起來。我會將這段時間所學到的知識進行再消化,融合到今后的工作實踐中。我會把我的特長展現(xiàn)給公司,時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識,使我成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后,我希望各位同事和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理,我們一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為x公司再創(chuàng)輝煌而奮斗。
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在年里,我在公司已經有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自我不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。
也許x的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,但是此刻看來,等我自我成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
透過近二個月的工作和學習,商場的工作我也能夠應付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經萬分感動。在這二個月的時間里,自我一向持續(xù)著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白,作為一名世紀百悅的工作人員,堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,持續(xù)好自我的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還有待提高,但是自我覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題,探討自我的心得和體會,也算是對自我的一個工作總結吧。
在這段工作期間內,自我感覺到還有很大的不足,對于自我的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進來,更不能在工作時間內聊天、嬉戲,這樣會讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產生矛盾,我們務必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余,自我還就應多學習關于自我工作方面的專業(yè)知識,自我只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚?,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
篇三。
光陰似箭,時間如梭。轉眼間上班已經一年多了,回首過去的一年,內心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨練。
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢地提升自身素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要建材公司新員工培訓總結求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領導及各部門經理的正確領導與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
經過一年多工作的錘煉,我已經完成了從學校到社會的完全轉變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越公司新員工工作總結得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。
由于我們的見習工作結束后,就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了,師傅只是起指導的作用,關鍵在于自己。由于我在實習期間的好學和認真的工作態(tài)度,練就了很好的基本工,所以工作起來就很順利,識圖能力也很不錯,很快就適應了獨立裝配的這份工作,而且也多次受到領導的好評。由于我在實習期見,就直接參與齒輪箱裝配,所以,獨立工作后,也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復雜的設備,裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經常有熱裝和冷裝,這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴格的,尤其要準確測量其加熱或冷卻后的尺寸,因為剛從學校出來沒有測量的經驗,后來在師傅的耐心的講解和指導下,慢慢的掌握了測量的竅門,加上平時多練習測量,這些問題也就慢慢的隨之解決,現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的,只是,沒有掌握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題,遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案,在這過程中我也學到了很多書本上學不到的東西,在這一年的裝配工作中也總結了不少經驗,為我以后的齒輪箱設計工作打下了良好的基礎,使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
篇四。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準備中,已經對公司有了一些初步的了解,但進入公司的第一天,還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業(yè)文化的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。
在會上,公司領導為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業(yè)務發(fā)展及目標等等,還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫助我們盡快完成角色轉換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能積極的投入到工作中去。
進公司的第二天,。。。帶領我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。
一進園區(qū),首先被已經建成的綜合辦公樓所吸引,。。。介紹說辦公樓占地9000平方米,預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了,真讓人興奮。接著。。。又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。
通過實地參觀,讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習,下面將我自己的感想總結一下:
一、態(tài)度決定一切。
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學習,以及在工作中與。。。的接觸,讓我印象頗深的是。。。對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向。。。學習,培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,面對誘惑能堅持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
二、認真第一。
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認真”、“責任”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學習”這6個要素。在這6個要素中,“認真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我們要把認真當成一種工作習慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當作一個學習機會,從中學習處理業(yè)務,學習人際交往。這樣不但可以獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許可以獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
三、加強學習。
1.從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不同的地方走到一起,雖然都是各個領域的專業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們只有通過培訓學習,才能達到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
2.從市場的角度來講,是市場發(fā)展的需要。瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風險的。如果我們對公司了解不透徹,面對市場的需求,就很難做出正確的判斷,那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。
四、全新的團隊精神。
我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團隊、多功能高素質的員工隊伍、高強度執(zhí)行力的隊伍。團隊精神是一種力量,摸不著,看不見,聽不到,我們只有學會用心體會,去感悟,去深化。公司的發(fā)展目標就是要實現(xiàn)公司利益的最大化,這就要求我們在打造團隊精神的過程中,一切工作要緊緊圍繞“公司利益”這一核心,個人利益堅決服從集體利益。我們要充分地認識到,公司的利益是最根本的利益,只有公司的利益得以順利地實現(xiàn),個人利益才能得到保障。
篇五。
我來到x雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領導對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至——讓我感到加入x是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了必須的工作經驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自我盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,有問題及時請教同事,用心學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自我的業(yè)務水平。這段時間我學到了很多知識,自我的技術水平也得到了很大提高,過得十分充實和快樂,再累也是值得的!在那里,我要個性感謝在這段時間幫忙過我的領導和同事,正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫忙,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,x是關心自我的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自我!
在x,我喜歡業(yè)務員這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識學以致用,并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的潛力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我明白惟有用心的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作,我正用心的做著領導交給我的每一項任務。
對于我來說,x是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應環(huán)境,同時也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外,我還要時刻持續(xù)高昂的學習激情,不斷地補充知識,提高技能,以適應公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就必須會取得成功。
社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要透過學習他人的經驗,來提高自身的素質。x公司的發(fā)展目標是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有潛力把握機遇,與x一齊迎接我來到x雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領導對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至——讓我感到加入x是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
物流員工工作心得體會篇十一
快遞物流行業(yè)是當今社會中不可缺少的一環(huán)。作為行業(yè)中重要的一份子,速遞物流員工與消費者之間扮演著極其重要的角色。他們所處的職場環(huán)境快節(jié)奏、富有挑戰(zhàn)性,但同時也蘊含著眾多的機遇與風險。如何在這個職業(yè)中取得成功,不斷成長,這是每一位速遞物流員工都需要思考的問題。在這篇文章中,我們將聚焦于速遞物流員工的心得與體會,并探討如何在職場中取得最佳表現(xiàn)。
第一段:職業(yè)激情是做好工作的先決條件。
每一位速遞物流員工都需要擁有一顆熱愛工作的心,這是取得優(yōu)秀表現(xiàn)的基礎。作為行業(yè)從業(yè)者,我們需要了解自己的工作崗位,學會適應工作環(huán)境。當困難與挑戰(zhàn)出現(xiàn)時,我們需要樂觀、堅韌地應對,時刻保持對工作的熱情。只有當我們熱愛工作并專注于完成每一項任務時,才能真正發(fā)揮出我們的能力和才華。
第二段:專業(yè)技能的培養(yǎng)是職業(yè)成長的關鍵。
速遞物流職業(yè)需要具備專業(yè)技能,這需要我們在日常工作中不斷學習、探索和實踐。在職業(yè)成長的道路上,我們需要積極適應新技術、新工具和新方法,不斷提高自己的工作效率和質量。同時,要多加學習行業(yè)知識,維護對市場的敏銳度,這樣才能在競爭中得以立足。
第三段:團隊合作是速遞物流工作的重中之重。
速遞物流行業(yè)的團隊合作能力是至關重要的。我們需要與同事緊密協(xié)作,把個人的能力融入到集體的能力當中。在團隊合作中,需要相互信任、彼此尊重,才能發(fā)揮出每個人的最大價值。同時,也需要積極主動地接受反饋,不斷優(yōu)化自己的工作方式,提高團隊的整體效率和業(yè)績。
第四段:卓越的服務是樹立行業(yè)品牌的重要因素。
速遞物流的服務質量是行業(yè)中成功與否的重要標志。我們需要時刻堅持以客戶為中心的服務理念,提供高效便捷、貼心周到的服務。通過與客戶積極交流,了解和掌握客戶需求,及時解決問題并提供專業(yè)的建議,才能贏得用戶的認可和口碑,推動行業(yè)品牌的穩(wěn)健發(fā)展。
第五段:成功需要堅持不懈的努力。
在職業(yè)成長的道路上,我們可能會面臨各種挑戰(zhàn)和壓力,但成功需要我們堅持不懈地努力。我們不能停止向前,需要不斷自我超越,積極探索和研究自己的優(yōu)勢和不足之處,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并逐步改進。只有這樣,才能在職場中取得長足進步,成為行業(yè)中的精英。
總的來說,速遞物流行業(yè)的每一名從業(yè)者,需要擁有敬業(yè)精神和專業(yè)技能、良好的團隊合作意識、卓越的服務質量和堅韌不拔的工作態(tài)度,這樣才能在競爭中立于不敗之地。通過不斷學習和實踐,我們可以拓寬自己的視野,豐富自己的知識儲備,這樣才能不斷發(fā)掘自己的潛力,實現(xiàn)自我的價值。希望每一位速遞物流從業(yè)者都能在職業(yè)生涯中取得越來越好的成績,成為行業(yè)中的佼佼者。
物流員工工作心得體會篇十二
通過這次物流模擬和參觀,我學會了許多書本上沒有的,我清楚的認識到,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,真正認識的意義,只有在實踐中,理論才能得到驗證、強化和發(fā)展,有了從實踐中得到的感性認識,才能更深入全面地理解所學到的理論知識,同時不斷發(fā)現(xiàn)問題,從而促進理論的學習。
黑龍江工程學院的目標就是建設成為一所應用型的工程技術大學,學校組織我們進行本次實習的目的就是為了培養(yǎng)我們運用專業(yè)所學的`基礎理論,獨立分析和解決問題的能力,提高專業(yè)意識,增強專業(yè)技能,做一名合格的應用型本科人材。
通過這次實習,我了不少有關物流方面的專業(yè)的東西。以前學過的課本上知識,只是對物流的一個表面的,一個理論的接觸,而且比較單一的,運輸、倉儲、分揀、包裝等物流步驟的聯(lián)系都不很大。而在這次模擬操作實習中,把這些管理、運輸、分揀調度、倉儲管理等等進行了融合和連貫,將書本上的理論與這些實際的操作相結合,在實踐中提高了我們運用知識的能力,讓我們對物流的操作流程有了更進一步的了解。
在這兩個星期的實習時間里,我不僅鞏固了以前學習過的物流知識,而且還接觸、了解了很多在學校里學不到的專業(yè)知識,擴大了知識面,豐富了我的社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。我相信,這是我學生生涯中很值得懷念的一課。
物流員工工作心得體會篇十三
物流運營員工是一個關鍵職位,他們負責協(xié)調和管理物流運營的各個環(huán)節(jié),以確保貨物能夠在時效和質量方面得到妥善處理。作為一名物流運營員工,我深刻體會到了這個職位的重要性和挑戰(zhàn)性。在工作中,我積累了一些經驗和體會,下面將分享我的心得。
首先,作為一名物流運營員工,高效的溝通能力是非常重要的。在物流運作過程中,涉及到的各個環(huán)節(jié)都需要與不同的部門和人員進行溝通和協(xié)調。因此,我要學會主動與團隊成員和上下游供應鏈伙伴保持聯(lián)系,隨時了解最新的進展和需求。此外,我還要注意使用明確的語言和清晰的表達方式,以便其他人能夠準確理解我的意思。
其次,準確的數(shù)據(jù)分析能力對于物流運營員工來說也是至關重要的。物流運營涉及到大量的數(shù)據(jù)和信息,例如訂單數(shù)量、貨物跟蹤等,只有準確地分析這些數(shù)據(jù),才能做出合理的決策和規(guī)劃。因此,我通過學習和實踐,提高了對數(shù)據(jù)的分析能力,并學會使用一些專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具,以有效地進行數(shù)據(jù)處理和解讀。
第三,團隊協(xié)作能力是一個優(yōu)秀的物流運營員工必備的素質。在物流運作中,由于涉及到的環(huán)節(jié)繁多且關聯(lián)緊密,一個人很難完成所有的工作。因此,我要學會與團隊成員密切合作,共同解決問題,互相幫助。通過與團隊的良好協(xié)作,不僅能夠提高工作效率,還能夠減少錯誤和失誤的出現(xiàn),保證物流運作的順利進行。
此外,我還要保持持續(xù)學習的心態(tài)。物流運營是一個不斷變化和發(fā)展的行業(yè),新的技術和方法層出不窮。作為一名物流運營員工,我要積極主動地學習和了解行業(yè)的最新發(fā)展,不斷提高自己的專業(yè)知識和技能。只有保持學習的心態(tài),才能夠不斷跟上時代的步伐,適應并主導物流運營的變革。
最后,勤奮和耐心也是我工作中的重要品質。物流運營工作常常需要處理大量的貨物和訂單,有時候還會面臨一些突發(fā)情況和問題。只有持之以恒地堅持工作,具備耐心和毅力,才能夠應對工作中的挑戰(zhàn),確保物流運作的順暢和效率。
總之,作為一名物流運營員工,我深刻認識到這個職位的重要性和挑戰(zhàn)性。在工作中,我積累了一些關鍵的心得體會,例如高效溝通、準確數(shù)據(jù)分析、團隊協(xié)作、持續(xù)學習和勤奮耐心。通過不斷總結和提升自己,我相信我會成為一名更出色的物流運營員工。
物流員工工作心得體會篇十四
睜開朦朧的雙眼,甩甩頭,昨天的我已經過去,今天的我是新的,是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進我的"新家"。每一個人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學習,工作的同時也要學會和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會學問,好比一口口枯井等我去填滿。
顧名思義就是給人予健康、快樂的"家"對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣熱心、真誠不是表面的而是發(fā)自內心的。而在工作中難免會碰到一些挫折會遇到一些形形色色的顧客對你的詢問、介紹置之不理這時我們就應給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通便和顧客拉近了距離也許有人會說:"說誰不會做會的人又有多少。"的確這是事實在與顧客溝通方面我所欠缺的太多對顧客給予的報怨、批評、挑剔自己往往受不了會覺得太委屈、害怕就不愿再去更深的接觸顧客甚至遠離她們這些都是錯誤的只能說明自己心理素質差工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務行業(yè)首先就要學會-忍耐還記得在昆明培訓時馬總對我們說過一句話:"在當今的社會吃得苦中苦才方為人中人而忍得屈中屈才能為人上人。"對于工作剛來的我也不理解整天都要打掃衛(wèi)生點貨等等認為這些對我來說一點都不公平但現(xiàn)在我知道了這些都是一些自己力所能及的這是一種責任對自己的責任對公司的責任做這些都是在考驗、磨練人的意志培養(yǎng)人的責任心。在所知、所學的并不主要是這此而是學習、責任、忍耐心以及對自己的`前途所建筑的人生"方向盤"讓自己能明確自己所做、所要的是什么也能從中體驗到樂趣和自豪感。當自己幫助顧客選購了商品顧客滿意的走了當幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀所謂習慣成自然習慣每天向顧客微笑習慣為顧客"出謀劃策"習慣了生活所有一切都溶入了我的生活在每天都要進步不進步就意味著被淘汰每天都學習知識不學習就意味著懶惰懶惰的人是永遠都一事無成的。好比一根繩子而我就像一匹掙脫母親的野馬有了這條繩子讓我有了重回"母親"懷抱的感覺事事都在叮囑著我怎么做如何去做不會再像以前那樣漫無目的四處游蕩。
工作體驗讓我學到很多,也交了很多的朋友,是給了我展示自己的機會,是朋友讓我學習了很多東西,真應了那句話—xx人好樣的!
物流員工工作心得體會篇十五
erp,書上網(wǎng)上的解釋有很多,也很專業(yè),這里做簡單化白話式的理解:就是利用電腦軟件系統(tǒng),把各個部門、各項業(yè)務有機地整合在一起,使各項事務的操作和管理都能流程化、標準化,以提高工作效率,同時達到降低消耗、節(jié)省成本和費用的作用。最根本的目的是使經營和管理規(guī)范化、高效化,從而提高經濟效益。
一般說來,業(yè)務簡單、規(guī)模小的企業(yè),基本上不需要上erp系統(tǒng)。而規(guī)模龐大、業(yè)務相對復雜的集團性企業(yè),就需要上erp系統(tǒng)。尤其是規(guī)模發(fā)展到一定程度民營企業(yè),更是迫切地需要一套先進的管理系統(tǒng),來幫助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化的管理,因為過去家族式的管理已經無法適應企業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模了。盡管有的民營企業(yè)老板并不真正了解erp到底是什么,但他們從各種途徑都聽說過這個,知道這個是企業(yè)規(guī)范化管理的好工具,所以他們首先想到的就是erp!
根本的原因,還是在于企業(yè)的老板沒有真正地了解erp的復雜性,盲目、急躁、不切實際,妄圖一夜建成空中樓閣所致!
實際上,erp系統(tǒng),只是一個經營管理的輔助功能系統(tǒng),它只是經營管理的輔助工具而已。而這套工具的使用,必須附著在企業(yè)的經營管理的流程上,也就是說,要有效使用這套工具,企業(yè)首先必須要有一套先進的、完整的經營管理流程作為基礎,再通過erp系統(tǒng)來把各部門各環(huán)節(jié)的流程有機地串聯(lián)起來。erp這個工具的作用,就是使這些分散的流程有機地結合起來,高效運轉。
簡單地做個比喻,erp就好比我們會計使用的財務軟件一樣,它只是一個辦公工具,有了這個辦公工具,就能夠減少人力、提高工作效率。而要能夠有效地使用這個工具,還必須要由會計從0開始,去做初始化的設置,并且最關鍵的前提是,必須首先具有既定的核算程序和方法、具有已經成形的報表編制方法和格式等。并不是說,公司買來一套財務軟件給會計的電腦安裝上去后,整個財務工作就規(guī)范化了,就沒有任何問題了。
所以說,erp能不能有效實施,并不是把erp軟件系統(tǒng)安裝上了,就萬事大吉,就只管坐享其成了,而是要考慮到方方面面,需要經過一個復雜的過程,在付出艱辛的努力之后,才能基本達到設想的目標。erp能不能成功運轉,涉及到諸多方面的因素,下面分別就這些因素進行簡單的分析說明。
首先,企業(yè)必須具備有相應的基礎。
1。 電腦應用基礎。
各環(huán)節(jié)參與操作erp的人,必須都是熟悉電腦操作的人,這是最起碼的最基本條件要求。如果企業(yè)的工作人員連基本的電腦鍵盤操作都不會,就匆忙上erp系統(tǒng),就妄想一步到位規(guī)范管理,無異于是企業(yè)自己在找死。比如,有的倉管員,從來就沒有接觸過電腦,或者只會在電腦上打游戲,其他的一概不懂,如果直接讓他們來操作erp的庫房系統(tǒng),純粹就是在故意搞亂倉庫管理。這樣的話,上erp還不如原始的手工操作。
2。 與各項業(yè)務、各個部門(或分支機構)、各個環(huán)節(jié)相關的全面而規(guī)范的操作流程以及規(guī)章制度基礎。
這些是erp要實施的主要內容,也是erp能否上、以及能否成功運轉的關鍵內容??梢哉f,整個erp系統(tǒng)就是靠附著在這些操作流程和規(guī)章制度上來開展的。雖說有的erp系統(tǒng)自身也附帶有相應的操作流程,或者erp實施機構也會提供相應操作流程,但大多數(shù)都很難符合企業(yè)的實際,如果企業(yè)沒有自身成型的規(guī)章、流程和制度,盲目照搬erp系統(tǒng)附帶的流程,立刻就會讓經辦人員因為突然改變了習慣的操作方法而變得無所適從,由此攪亂現(xiàn)有的程序,阻礙業(yè)務的正常開展,進而擾亂企業(yè)的正常運行,也就相當于是在利用erp找死。
物流員工工作心得體會篇十六
隨著電子商務的興起,速遞物流行業(yè)發(fā)展迅速。在這個行業(yè)中,物流員工是重要的一環(huán),他們承擔著快遞派送、包裹攬收、客戶服務等工作。本文將從五個方面講述我的心得體會,希望對初入職場的年輕人有所幫助。
一、團結協(xié)作。
在物流公司,人多力量大,團結協(xié)作十分關鍵。作為一名物流員工,我們需要時刻保持跟職場伙伴的聯(lián)系,并積極參與公司各項活動。團隊的力量可以讓我們更好地完成工作,并且?guī)椭覀兏玫乩斫夤疚幕訌娨詧F建團,以氛圍傳導企業(yè)價值觀。
二、客戶服務。
快遞行業(yè)最重要的是服務,只有客戶滿意,我們才能獲得重復的生意。提高服務品質,不僅是對公司,更是對每個員工個人的提升。我們需要提高自身的服務意識和服務技能,加強對客戶溝通的能力,滿足客戶需求,注意細節(jié),做到細致周到的服務。
三、責任心。
在物流行業(yè)中,我們承擔著重要的責任。每一個包裹都代表著客戶的期望和信任,我們需要把這份責任視為己任。無論是派送快遞,還是攬收包裹,我們都需要用心對待,盡職盡責,確保每個包裹準確無誤地到達客戶手中。
四、學習提升。
物流行業(yè)變化很快,市場越來越競爭,公司對員工的專業(yè)知識和能力要求越來越高。在職場中,我們需要時刻保持學習的態(tài)度,不斷提高自己的職業(yè)技能,參加公司提供的培訓和學習課程。只有不斷學習、成長,才能在激烈的市場競爭中,不斷發(fā)展壯大。
五、工作積極性。
在物流行業(yè)中,我們的工作瑣碎、繁忙。如果我們能夠在工作中保持積極的態(tài)度,這將對我們日后的職業(yè)生涯產生積極的影響。我們需要對自己的工作要求嚴格,認真負責。勇于嘗試,積極發(fā)現(xiàn)問題并做出及時的解決辦法,做到始終保持工作熱情和狀態(tài),使得工作效率更高,全局發(fā)揮更大。
以上是本人在物流行業(yè)的部分心得體會。在這個行業(yè)中,要想做好一份的工作,不僅需要對待工作認真負責,更要時刻保持學習的態(tài)度,跟上社會和市場的變化。相信在我們共同的努力下,我們會承載更多的責任,為社會創(chuàng)造更多的價值。
物流員工工作心得體會篇十七
近年來隨著電商行業(yè)的迅猛發(fā)展,物流行業(yè)也得到了空前的發(fā)展機遇。然而,在這個競爭激烈的行業(yè)中,如何管理好物流員工,成為了各大物流企業(yè)亟需解決的問題。在我多年的管理實踐中,積累了一些心得體會,下面將從篩選與培養(yǎng)員工、激勵員工、溝通與協(xié)調員工、合理安排員工工作、關心員工健康五個方面進行探討。
首先,篩選與培養(yǎng)員工是物流員工管理的首要環(huán)節(jié)。只有選對了人,才能干好事。因此,在招聘過程中必須注重崗位需求與員工能力之間的匹配度。同時,企業(yè)應該提供系統(tǒng)的培訓計劃,幫助員工提升自身技能,適應市場的需求變化。通過多種形式的培訓,不僅能夠提升員工的職業(yè)素養(yǎng),還能增強員工的歸屬感和團隊合作意識。
其次,激勵員工是提高員工績效的關鍵環(huán)節(jié)。物流員工通常面臨著工作壓力大、工作環(huán)境惡劣等問題,這就需要管理者采取相應的激勵措施。激勵手段可以多樣化,如物質激勵和非物質激勵等。物流企業(yè)可以采取提高薪資、發(fā)放獎金、提供更好的工作條件等方式刺激員工的工作積極性和創(chuàng)造力。此外,公開表揚、提供晉升機會等也是激勵員工的重要方式。
第三,溝通與協(xié)調員工是推動工作順利進行的關鍵。在物流行業(yè)這個協(xié)同作戰(zhàn)的行業(yè)中,管理者必須懂得與員工進行良好的溝通和協(xié)調。溝通應該是雙向的,管理者應傾聽員工的意見和建議,處理員工的問題。同時,管理者要及時將企業(yè)的決策傳達給員工,并解釋決策的背后原因。協(xié)調是指根據(jù)不同員工的特點與實際情況,將工作任務分配給各個員工,并確保各個環(huán)節(jié)之間的協(xié)同配合。只有通過有效的溝通與協(xié)調,才能更好地推動工作的順利進行。
第四,合理安排員工的工作是提高工作效率的重要途徑。物流行業(yè)的特點是工作量大且高強度,因此,管理者必須合理安排員工的工作任務,避免任務浪費和重復勞動。首先,要充分了解員工的工作能力和工作時間,并根據(jù)員工的實際情況制定工作計劃。其次,要注重任務的分解和分配,確保員工清楚地知道自己的工作目標和工作時間。最后,要合理安排員工的休息,避免因連續(xù)長時間高強度工作而影響員工的工作狀態(tài)和生產效率。
最后,關心員工的身心健康是物流員工管理的重要內容。物流行業(yè)的工作壓力大,對身心健康的消耗也較大。因此,管理者應該關注員工的身心健康狀況,及時為員工提供必要的關懷與支持。例如,可以定期組織體檢、開展體育活動、提供心理健康培訓等。此外,物流企業(yè)還應制定緊急事件的處理計劃,幫助員工應對突發(fā)情況,減輕員工的工作壓力。
總之,物流員工管理是一個復雜而重要的工作。良好的員工管理可以提高企業(yè)的競爭力和效益,因此,管理者應該注重對員工的篩選與培養(yǎng),激勵員工,與員工進行有效溝通與協(xié)調,合理安排員工的工作,關心員工的身心健康。只有在各個環(huán)節(jié)都做好管理工作,才能夠有效提升物流員工的績效和企業(yè)的整體競爭力。
物流員工工作心得體會篇十八
20xx年剛進入大學不久,為提升我校物流系學生的實踐能力,學院領導聯(lián)系了我國最大的民營物流企業(yè)順豐速運在我院建立了臨時的快遞運營點部,此點部專為我校師生服務。從剛開始的行業(yè)理論知識培訓到專業(yè)的技能訓練,從而進入上崗實習以近乎兩年。
校內實習不等同于在社會的企事業(yè)單位實習,但是從工作的過程和與點部人員的相處中也學會了一些今后在社會企事業(yè)單位中生存的條件和本領。在我們點部,工作人員有兩部分人員組成:一是值班經理,再就是收派員。從大一值班到現(xiàn)在我覺得值班經理應具備這些能力。首先要學會看人,掌握值班中每個人的性格特點然后做出針對性的管理和適當?shù)娜蝿辗峙洹F浯尉褪蔷哂蟹姷哪芰?,也就是說要讓下屬愿意服從你的領導,讓整個團隊具有凝聚力,在大家的配合中使一天的工作順利進行。還有就是作為一個不大不小的中層管理者要有較強的溝通能力和好的人際關系,能夠把上面交下來的任務有效的傳達給下屬,鼓勵下屬去完成。而作為一個收派員最主要的就是要工作細心,有責任感。當然最主要的就是對客戶負責,服務態(tài)度要好,這也是服務企業(yè)能夠很好的生存關鍵。
在順豐斷斷續(xù)續(xù)的兩年工作實習中,也可以說是感受頗深。覺得剛開始進入工作崗位有些時候真的很難做,尤其是在做基層員工的時候,領導是天客戶是地,既要看客戶臉色,又要看領導臉色有時候真是讓自己陷入了兩難的境地,因為你誰也得罪不起啊。每當這個時候我總是用匯源老總朱新禮那句話來提醒自己:有困難想辦法,辦法總比困難多??墒寝k法是有,但對我們這些初出茅廬的大學生來說是真想不到啊,所以一般的時候經驗都是從教訓中得來的,長一智就得吃一塹。所以說受到領導批評和受到客戶的不滿也是常有的事,不過也不都是壞事。有時候想想現(xiàn)在在學校受點委屈能避免以后在社會上出錯被罵的狗血淋頭強得多。
要說在順豐最讓我印象深刻的一件事真不知道從何說起了。工作過程中碰到過好多人和事,時間長也都見怪不怪了。在校園里實習接觸到的幾乎都是學生和老師,所以在收派件的時候大家都比較理解也沒遇到過什么太為難的事情。倒是在剛開始的時候當值班經理因為業(yè)務的生疏,處理錯了幾個快遞,被上面責備了一頓在電話里,當時已經快下班了,本來覺得一天的工作已經順利完成了,可以高高興興的下班回去休息了,沒想到上面檢查的時候發(fā)現(xiàn)了好幾處問題件用m3處理錯了,領導不讓下班不說,還得在那等著挨罵、挨批評。當時感覺真是委屈,也不想再干了,反正也不掙錢,受累還不得好,可是后來再回去的'路上和我一起值班的同學就勸我說:別生氣了,現(xiàn)在有錯被指出來是好事,以后就不會出錯了。到真正走上工作崗位的時候就會避免那些錯誤。要不等你走向社會的時候出錯老板可能直接就炒你魷魚了,哪還會一點點的給你指出錯誤啊,現(xiàn)在受點委屈是福呢。雖然當時心里不服氣,不過事情過去了就覺得在理,所以后來實習值班的日子還是好好的干,避免在有錯誤發(fā)生了。
實習的時候真是學到了很多可課堂上學不到的東西,也體會到了世間冷暖,職場如戰(zhàn)場,你不能有一點的粗心大意,否則可能就會失去工作或者你的客戶。這些就是在順豐實習的時候感悟到的和遇到的事情,覺得除了就業(yè)力以外有些個人內在的東西只有在工作中才能學到,比如說你的耐心、忍耐力、責任心等等等等。
物流員工工作心得體會篇十九
我叫xx,家住xx郊區(qū),所監(jiān)管的企業(yè)是xx集團有限公司,我是x年x月x日正式加入xx物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年冬去春來時,我在x這個大家庭里生活了兩個多月了。期間,我也由一個當初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的x人了。剛來時,我很茫然,不知工作該如何進展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學習專業(yè)知識,嚴于律己。遵守各項公司規(guī)章制度,終于在上一任監(jiān)管員離開時,我基本變成了一個可以獨擋一面的x人。感謝領導給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導,使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),一年之計在于春,先對我這兩個多月的工作總結如下:
做為一名x的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴于律己,做好本職工作是義不容辭的,在所監(jiān)管的xx集團有限公司,我對監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質押物的種類。規(guī)格也有了相應的`了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作能力也有了相應的提高,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
做為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤庫,發(fā)數(shù)據(jù)外,多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質押物庫區(qū),對所監(jiān)管的各種質押物庫存狀態(tài)隨時了解。
經過這一段時間的工作經歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務,責任重大,在工作中要格外細心,比如在每日的報表工作中一定要仔細的核查每一個數(shù)據(jù);如報表日期,出入庫數(shù)量等細節(jié),稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風險。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動,是個喜靜的人,不會積極主動的與人溝通,有些不太合群,需要加強聯(lián)絡;其三是我在用電腦制作表格,文本方面學習不夠,暫時還是個門外漢,以后要多學習,加強改進。工作中,要牢記xx物流監(jiān)管員的工作職責,日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強對質押物資盤點和巡查工作,時刻關注質押物庫存數(shù)量,實事求是,嚴格審查,并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作,加強了解企業(yè)的生產狀況,認真履行作為一名xx人的監(jiān)管職責。
物流員工工作心得體會篇二十
我叫xx,家住xx郊區(qū),所監(jiān)管的企業(yè)是xx集團有限公司,我是20xx年x月x日正式加入xx物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年冬去春來時,我在x這個大家庭里生活了兩個多月了。期間,我也由一個當初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的x人了。剛來時,我很茫然,不知工作該如何進展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學習專業(yè)知識,嚴于律己。遵守各項公司規(guī)章制度,終于在上一任監(jiān)管員離開時,我基本變成了一個可以獨擋一面的x人。感謝領導給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導,使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),一年之計在于春,先對我這兩個多月的工作總結如下:
作為一名x的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴于律己,做好本職工作是義不容辭的',在所監(jiān)管的xx集團有限公司,我對監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質押物的種類。規(guī)格也有了相應的了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作能力也有了相應的提高,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
作為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤庫,發(fā)數(shù)據(jù)外,多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質押物庫區(qū),對所監(jiān)管的各種質押物庫存狀態(tài)隨時了解。
經過這一段時間的工作經歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務,責任重大,在工作中要格外細心,比如在每日的報表工作中一定要仔細的核查每一個數(shù)據(jù);如報表日期,出入庫數(shù)量等細節(jié),稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風險。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動,是個喜靜的人,不會積極主動的與人溝通,有些不太合群,需要加強聯(lián)絡;其三是我在用電腦制作表格,文本方面學習不夠,暫時還是個門外漢,以后要多學習,加強改進。工作中,要牢記xx物流監(jiān)管員的工作職責,日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強對質押物資盤點和巡查工作,時刻關注質押物庫存數(shù)量,實事求是,嚴格審查,并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作,加強了解企業(yè)的生產狀況,認真履行作為一名x人的監(jiān)管職責。