方案的制定需要結(jié)合實(shí)際情況和目標(biāo)需求，以求達(dá)到最佳效果。方案中的資源需求和預(yù)算要合理規(guī)劃。以下方案范文為大家提供了不同的思路和方法，用于解決各種實(shí)際問(wèn)題。
    效能風(fēng)暴實(shí)施方案篇一
    為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升服務(wù)效能，增強(qiáng)國(guó)土資源部門(mén)服務(wù)保障能力，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，根據(jù)縣委、縣政府《全縣機(jī)關(guān)開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》精神，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
    一、總體要求。
    全面貫徹落實(shí)省第十二次黨代會(huì)精神，按照縣委、縣政府實(shí)施機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)的總體部署，緊緊圍繞中心工作，以改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、規(guī)范行政行為為抓手，以提高行政效能，改善發(fā)展環(huán)境為核心，以解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，以提高國(guó)土資源系統(tǒng)服務(wù)能力和行業(yè)管理水平為目標(biāo)，在局系統(tǒng)深入開(kāi)展機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，嚴(yán)格責(zé)任追究，強(qiáng)化工作落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)，為全縣經(jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型跨越提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。
    二、重點(diǎn)任務(wù)。
    緊緊圍繞“評(píng)議促效、放權(quán)增效、革新提效、亮劍問(wèn)效、制度保效”5方面工作，集中做好6項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。
    任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制，優(yōu)化工作流程，科學(xué)設(shè)置程序，做到文明熱情，高效服務(wù)，大事快辦，急事先辦，特事特辦，在各股室、各單位醒目位置公開(kāi)工作人員崗位職責(zé)、辦事承諾和投訴渠道，形成人人學(xué)習(xí)制度、人人遵守制度、人人維護(hù)制度，用制度管人、管事的良好氛圍，以服務(wù)的優(yōu)化促進(jìn)發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化；認(rèn)真履行職能，規(guī)范行政行為，加大對(duì)履行職責(zé)、開(kāi)展服務(wù)情況的考核評(píng)議力度，加大群眾評(píng)價(jià)在考評(píng)工作中的權(quán)重，以群眾評(píng)議作為評(píng)定工作效能的主要依據(jù)；堅(jiān)決整治責(zé)任性不強(qiáng)、履職不到位、吃拿卡要、推諉扯皮等問(wèn)題，堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象，嚴(yán)肅查處“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”的行為，堅(jiān)決糾正有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究的問(wèn)題，堅(jiān)決糾正工作人員心浮氣躁、貪圖安逸、不思進(jìn)取、放任自流的現(xiàn)象，整治事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)，工作缺乏積極性、主動(dòng)性，得過(guò)且過(guò)、不思作為的問(wèn)題，提升建設(shè)隊(duì)伍形象。
    運(yùn)用電子政務(wù)體系，積極搭建電子行政監(jiān)察平臺(tái)，充分體現(xiàn)電子政務(wù)和電子監(jiān)察平臺(tái)在監(jiān)督方面信息共享、快捷高效、動(dòng)態(tài)管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控的優(yōu)勢(shì)。
    5.深化黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)。充分利用縣國(guó)土資源門(mén)戶(hù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)國(guó)土資源系統(tǒng)黨務(wù)政務(wù)的全面公開(kāi)。局機(jī)關(guān)股室及所屬單位必須將本部門(mén)的工作職能（包括附加職能）、服務(wù)范圍、事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)，本年度抓作風(fēng)建設(shè)或隊(duì)伍管理的新舉措，服務(wù)承諾、廉政建設(shè)承諾、違諾責(zé)任和監(jiān)督方式，工作人員（配照片）及其職務(wù)、分工、聯(lián)系方式，常規(guī)工作的標(biāo)準(zhǔn)化流程及說(shuō)明，與工作相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章及部門(mén)規(guī)范性文件文檔，業(yè)務(wù)辦理資料格式等信息內(nèi)容進(jìn)行歸納、整理，上傳到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站接受社會(huì)監(jiān)督；逐步推行行政執(zhí)法過(guò)程和決策過(guò)程公開(kāi)，加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行過(guò)程的監(jiān)督，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，有效防范以權(quán)謀私行為的發(fā)生。
    6.完善責(zé)任目標(biāo)管理。繼續(xù)堅(jiān)持用責(zé)任書(shū)管事不動(dòng)搖，將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化落實(shí)到具體的人頭上，制定工作責(zé)任表，明確時(shí)限、進(jìn)度和質(zhì)量要求。進(jìn)一步推進(jìn)績(jī)效管理，建立完善能客觀真實(shí)反映工作實(shí)績(jī)和成效的績(jī)效評(píng)估考核制度，創(chuàng)新績(jī)效考評(píng)方式。嚴(yán)格績(jī)效考評(píng)獎(jiǎng)懲，把年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果與目標(biāo)管理考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核以及干部選拔任用結(jié)合起來(lái)，嚴(yán)格考評(píng)獎(jiǎng)懲，激勵(lì)干事創(chuàng)業(yè)，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
    明確整改的時(shí)限要求、保障措施和責(zé)任主體。整改方案于7月10日前報(bào)局辦公室。
    第三階段，推進(jìn)落實(shí)（7月15日-11月30日）。全面落實(shí)重點(diǎn)任務(wù)和整改方案，對(duì)發(fā)現(xiàn)效能建設(shè)方面的問(wèn)題，責(zé)令整改，對(duì)違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的單位、事項(xiàng)和人員及時(shí)予以曝光。加大投入力度，創(chuàng)新工作載體，拓展服務(wù)功能，增加效能建設(shè)的科技含量，打造面向社會(huì)公眾的優(yōu)質(zhì)高效便民服務(wù)窗口。
    第四階段，考核總結(jié)（12月1日-12月31日）。
    局屬各單位要對(duì)照《全縣機(jī)關(guān)開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》和本實(shí)施方案，層層開(kāi)展自查自驗(yàn)，向局效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況報(bào)告。同時(shí)由局效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，組織開(kāi)展對(duì)效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施情況的檢查驗(yàn)收工作，并向縣活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室呈報(bào)活動(dòng)總結(jié)。
    四、保障措施。
    光處理，確保全局工作的順利開(kāi)展。凡是群眾舉報(bào)、投訴的問(wèn)題，一律追查到底；凡是查后屬實(shí)的，一律根據(jù)有關(guān)規(guī)定，按管理權(quán)限進(jìn)行處理。
    （五）確?；顒?dòng)實(shí)效。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)局屬各單位開(kāi)展活動(dòng)情況進(jìn)行階段性督促檢查。局領(lǐng)導(dǎo)要按照分工要求，指導(dǎo)督促分管單位、股室開(kāi)展好機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)。局屬各單位要嚴(yán)格按照階段和任務(wù)要求，建立工作制度，加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，深化整改落實(shí)，確保系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)取得實(shí)效。
    效能風(fēng)暴實(shí)施方案篇二
    邵寨中學(xué)孫永紅在這次“效能風(fēng)暴”活動(dòng)中，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)縣局會(huì)議精神、學(xué)校“效能風(fēng)暴”實(shí)施方案，我個(gè)人對(duì)加強(qiáng)教師思想作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率有了更深的理解，對(duì)自身存在的問(wèn)題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)對(duì)照工作實(shí)際，作如下。
    總結(jié)。
    一、存在的主要問(wèn)題。
    1、精神狀態(tài)不夠飽滿(mǎn)。教師的魅力在于精神飽滿(mǎn)地投入到自己工作中，在于把活力的種子撒播到學(xué)生和周?chē)说纳磉叀Ａ己玫木衩婷彩且环N激昂的情緒，是一種沖動(dòng)的感情，它使情感炙熱化。
    教學(xué)。
    需要激情，沒(méi)有激情的課堂平平淡淡。有了激情，學(xué)生們的情緒將受到感染，身心振奮；有了激情，教學(xué)活動(dòng)就能生動(dòng)、形象、富有情感性，從而使教學(xué)峰回路轉(zhuǎn)，增強(qiáng)教學(xué)效果。
    2、創(chuàng)新意識(shí)比較欠缺。學(xué)校能否培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，教師的角色榜樣具有相當(dāng)重要的作用。在這個(gè)過(guò)程中，教師首先要用先進(jìn)的教育教學(xué)理念和思想來(lái)武裝自己。教師必須樹(shù)立新的教學(xué)觀，關(guān)注學(xué)生的能力素質(zhì)培養(yǎng)，使他們終身受益無(wú)窮。我國(guó)古代賢人說(shuō)“授人以魚(yú)，不如授人以漁”。雖然，過(guò)去在自己的本職工作中做得也不錯(cuò)，但為大局的工作做得較少，有很多的工作都是看別人做才做，畏畏縮縮，不主動(dòng)。沒(méi)有針對(duì)實(shí)際情況，想辦法，解難題。
    3、教學(xué)研究有待深入。隨著教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)教師的各個(gè)方面要求不斷提高，一方面要搞好教學(xué)工作，另一方面又要搞好業(yè)務(wù)進(jìn)修，心理壓力增加，導(dǎo)致教學(xué)效果不理想。其次，班級(jí)人數(shù)眾多，水平參差不齊，要開(kāi)展新課程改革確實(shí)有實(shí)際困難，在理想與現(xiàn)實(shí)之間不知如何是好。
    二、存在問(wèn)題的原因。
    自已進(jìn)行認(rèn)真反思，深刻剖析產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源與危害，從主觀上查找原因，概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：
    1、保持良好的精神狀態(tài)，首先要樹(shù)立正確的人生觀、世界觀。如果有了正確的人生觀和世界觀，一個(gè)人就能對(duì)社會(huì)、對(duì)人生、對(duì)世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物持正確的認(rèn)識(shí)，能采取適當(dāng)?shù)膽B(tài)度和行為反應(yīng)；就能使人站得高，看得遠(yuǎn)，做到冷靜而穩(wěn)妥地處理各種問(wèn)題。其次，不要對(duì)自己過(guò)分苛求，應(yīng)該把奮斗目標(biāo)定在自己能力所及的范圍之內(nèi)。盡量使自己有完滿(mǎn)完成目標(biāo)的可能。這樣，你的心情就會(huì)十分愉悅。再次，學(xué)會(huì)自我調(diào)控情緒，排除不良情緒，讓自己在愉快的環(huán)境中度過(guò)每一天。積極向上的情緒狀態(tài)，使人心情開(kāi)朗，輕松穩(wěn)定，精力充沛，對(duì)生活充滿(mǎn)熱情與信心。生活中應(yīng)避免不良情緒的發(fā)展，遇到不好的事，要換個(gè)方法變個(gè)方式思考，向朋友、親人傾訴，以疏散郁悶情緒。自我放松，多參加休閑運(yùn)動(dòng)。積極參加集體活動(dòng)，搞好人際關(guān)系，你會(huì)發(fā)覺(jué)你的每一天都是快樂(lè)的。要有堅(jiān)定的信念，相信自己的能力，一定能將工作做得更好。
    2、由于長(zhǎng)期處在應(yīng)試教育樊籠中，學(xué)生形成了學(xué)習(xí)和思維定勢(shì)，潛在的創(chuàng)新意識(shí)被緊緊擠壓著。教師講讀一篇課文，從作者、背景、結(jié)構(gòu)、中心到寫(xiě)作特色，步步為營(yíng)，滴水不溜，讓學(xué)生寫(xiě)作文，起承轉(zhuǎn)合，不偏不倚，層層設(shè)防；學(xué)生做練習(xí)，緊扣教材觀點(diǎn)，不敢越雷池半步，這就養(yǎng)成了葉圣陶所說(shuō)的那種“不是習(xí)慣的習(xí)慣”。要實(shí)施創(chuàng)新教育，首先必須打破這種“理性的奴性”的被動(dòng)教學(xué)方式，以學(xué)生為根本，從學(xué)生心靈深處挖掘創(chuàng)新潛能，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。其次張揚(yáng)個(gè)性，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造性思維，創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)氛圍。還應(yīng)注重實(shí)踐，提高學(xué)生創(chuàng)新能力。豐富多彩的語(yǔ)文活動(dòng)，不僅開(kāi)闊了學(xué)生的視野，充實(shí)了學(xué)生的知識(shí)，更重要的是在活動(dòng)中使學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)了社會(huì)，提高了對(duì)事物的判斷力和語(yǔ)文實(shí)際操作能力。另一方面，有創(chuàng)新意識(shí)的語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)也使學(xué)生學(xué)到了書(shū)本上所缺乏而學(xué)生真正需要的知識(shí)與能力，從而極大地提高了學(xué)生語(yǔ)文創(chuàng)新能力。
    3、業(yè)務(wù)水平不高，不夠鉆研，沒(méi)有深刻意識(shí)到業(yè)務(wù)水平的高低對(duì)工作效率和質(zhì)量起決定性作用，業(yè)務(wù)水平要有提高，必需要對(duì)業(yè)務(wù)鉆研，而自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴(lài)性。而且自己尚未有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的計(jì)劃，故在開(kāi)展工作中有時(shí)比較盲目，缺乏一定自信，重口頭，輕實(shí)踐。自身存在的作風(fēng)不夠扎實(shí)、工作不夠深入。
    4、工作方法簡(jiǎn)單，只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡(jiǎn)單，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對(duì)問(wèn)題不作深層次的分析，思考不深刻，有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)，未注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來(lái)動(dòng)力，滿(mǎn)足現(xiàn)狀，對(duì)自己的目標(biāo)也定的不高，不能很好地完成教學(xué)任務(wù)。在工作落實(shí)上執(zhí)行也不到位，有隨波逐流、得過(guò)且過(guò)、不求最好只求應(yīng)付任務(wù)的思想。
    三、
    今后的整改措施。
    1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。今后我不僅要學(xué)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，更要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要思想等科學(xué)理論，精讀有關(guān)重點(diǎn)文章，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的文件精神，用鄧小平理論武裝自己的頭腦，提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅(jiān)定自己的政治信念。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念，增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)。
    2、要積極開(kāi)拓進(jìn)取，提高工作水平。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，努力提高自己的教學(xué)技能；要講究方法，注重實(shí)際，加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng)；要開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，把工作提高到一個(gè)新的水平。
    3、加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)，不因其他事情影響工作心情。一定要提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施。熱愛(ài)本職工作，干一行愛(ài)一行，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向同級(jí)同科老師虛心請(qǐng)教。在實(shí)踐中進(jìn)步，在進(jìn)步中總結(jié)反思，在反思中成熟起來(lái)，成為一名優(yōu)秀的教育工作者。
    效能風(fēng)暴實(shí)施方案篇三
    為進(jìn)一步強(qiáng)化地區(qū)××局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，依據(jù)地委、行署《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》（討論稿）的精神和要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
    一、總體要求和目標(biāo)原則。
    （一）總體要求：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全力推進(jìn)地區(qū)民政工作大突破、大發(fā)展、大提升，切實(shí)增強(qiáng)民政系統(tǒng)干部職工工作的責(zé)任感、使命感，提高把握全局、開(kāi)拓創(chuàng)新和為民服務(wù)的能力，不斷強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)提高民政行政能力和服務(wù)水平，為地區(qū)民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供有力保障。
    （二）目標(biāo)任務(wù)：通過(guò)全面加強(qiáng)局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，切實(shí)解決民政工作作風(fēng)中存在的問(wèn)題，使全局干部職工在服務(wù)大局上有新突破、在自身素質(zhì)上有新提升、在工作作風(fēng)上有新改進(jìn)、在工作效能上有新提高、在服務(wù)質(zhì)量上有新進(jìn)步，進(jìn)一步牢固樹(shù)立“創(chuàng)新、高效、廉潔、務(wù)實(shí)”的民政形象，為建設(shè)富裕文明和諧的阿勒泰作出積極貢獻(xiàn)。
    （三）基本原則：堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局的原則；堅(jiān)持抓住關(guān)鍵、重點(diǎn)突破的原則；堅(jiān)持依法辦事、規(guī)范運(yùn)行的原則；堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、高效便民的原則。
    二、方法和步驟。
    此項(xiàng)工作共分為動(dòng)員部署、邊查邊改、建章立制、鞏固提高四個(gè)階段。
    （一）學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（3月）。本階段主要任務(wù)是成立機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)組織實(shí)施機(jī)構(gòu)；制定實(shí)施意見(jiàn)和配套措施；明確開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的總體要求、方法、步驟和工作重點(diǎn)，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的重要性和必要性。
    （二）邊查邊改階段（4月-10月）。本階段任務(wù)是結(jié)合我局實(shí)際，開(kāi)展自我評(píng)查、社會(huì)評(píng)議、察訪核驗(yàn)、整改落實(shí)，通過(guò)“自身找、群眾提”，存在什么問(wèn)題就查找什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就解決什么問(wèn)題，尤其要注重解決影響民政事業(yè)發(fā)展大局、人民群眾普遍關(guān)注、基層反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。
    1、辦事難。要針對(duì)我局個(gè)別存在的審批程序不太規(guī)范、程序公開(kāi)不夠透明等現(xiàn)象，突出解決“辦事難”的問(wèn)題。
    2、行為不規(guī)范。針對(duì)工作人員職責(zé)不清，工作標(biāo)準(zhǔn)不明確，辦事原則性不強(qiáng)，突出解決“行為不規(guī)范”問(wèn)題。
    3、素質(zhì)不高。針對(duì)我局個(gè)別工作人員存在的思想保守，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，不思進(jìn)取，知識(shí)儲(chǔ)備不足，執(zhí)政能力不強(qiáng)，大事干不了、小事又不做，不求有功、但求無(wú)過(guò)等問(wèn)題，突出解決“素質(zhì)不高”問(wèn)題。
    4、作風(fēng)不實(shí)。針對(duì)個(gè)別工作人員作風(fēng)渙散、消極懶散、紀(jì)律不嚴(yán)、遲到早退等現(xiàn)象，突出解決“作風(fēng)不實(shí)”問(wèn)題。
    5、效率低下。針對(duì)辦事拖拉，推諉扯皮，暗箱操作，遇到好事?lián)屩伞⒂龅嚼щy繞著走等問(wèn)題，突出解決“效率低下”問(wèn)題。（三）建章立制階段（11月）。本階段主要任務(wù)是針對(duì)各類(lèi)規(guī)章制度進(jìn)行清理，特別是針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，該建立的建立，該完善的完善，并形成制度建設(shè)匯編。重點(diǎn)健全和完善崗位責(zé)任制、政務(wù)公示制、限時(shí)辦結(jié)制、糾錯(cuò)追究制等公開(kāi)辦事制度和規(guī)定。通過(guò)建章立制，以崗位責(zé)任制度來(lái)明確工作職責(zé)、以承諾服務(wù)制度來(lái)明確為民服務(wù)內(nèi)容、以公開(kāi)辦事制度來(lái)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、以民主決策制度來(lái)強(qiáng)化群眾監(jiān)督、以績(jī)效考核制度來(lái)評(píng)價(jià)工作實(shí)績(jī)、以糾錯(cuò)追究制度來(lái)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，更好地做到用制度管權(quán)、管事、管人的長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真梳理機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的推諉扯皮、辦事拖拉、紀(jì)律散漫、作風(fēng)粗暴、濫用職權(quán)、暗箱操作、以權(quán)謀私、吃拿卡要等不良現(xiàn)象和問(wèn)題，進(jìn)一步量化機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范機(jī)關(guān)工作程序，堵塞機(jī)關(guān)管理漏洞，完善機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)以制度規(guī)范行為、以制度管人管事，確保局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)活動(dòng)達(dá)到目標(biāo)、取到實(shí)效。
    機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，工作涉及面廣、標(biāo)準(zhǔn)要求高，要周密安排，精心組織，務(wù)求實(shí)效，保證各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。
    （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。把開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)作為促進(jìn)地區(qū)民政事業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)全局性工作來(lái)抓。成立以黨組書(shū)記為組長(zhǎng)，局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科（室）及下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織實(shí)施和督促檢查，真正把此項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    （二）明確責(zé)任，落實(shí)到人。嚴(yán)格按照實(shí)施方案，結(jié)合本單位實(shí)際，詳細(xì)制定工作措施和辦法；嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，各科（室）、各下屬事業(yè)單位的主要負(fù)責(zé)人要親自抓，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作落到實(shí)處。
    （三）突出重點(diǎn)，講求實(shí)效。認(rèn)真找準(zhǔn)、著力解決當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)中存在的突出問(wèn)題和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。要把效能建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，建設(shè)“四型民政”，即：培育遵紀(jì)守法、依法行政的作風(fēng)，建設(shè)法治型民政；培育聯(lián)系群眾、執(zhí)政為民的作風(fēng)，建設(shè)服務(wù)型民政；培育孜孜以求、奮發(fā)學(xué)習(xí)的作風(fēng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型民政；培育清正廉潔、嚴(yán)格自律的作風(fēng)，建設(shè)清廉型民政，讓群眾和社會(huì)滿(mǎn)意度來(lái)檢驗(yàn)局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的成果。（四）深化民主評(píng)議。把局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)作為民主評(píng)議的主要內(nèi)容進(jìn)行安排，充分發(fā)揮民主評(píng)議代表的作用，定期聽(tīng)取他們對(duì)局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)方面的意見(jiàn)和建議。要把民主評(píng)議活動(dòng)作為局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的載體，把民主評(píng)議群眾滿(mǎn)意度作為民主評(píng)議的重要依據(jù)，制定配套規(guī)定和辦法，不斷完善民主評(píng)議機(jī)制，保證評(píng)議效果。
    （五）強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，推進(jìn)工作深入開(kāi)展。一是要注意對(duì)重點(diǎn)崗位制度建設(shè)和落實(shí)情況進(jìn)行檢查；二是圍繞局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)各個(gè)階段的任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正；三是正確對(duì)待地區(qū)集中考評(píng)階段的各項(xiàng)綜合檢查。
    效能風(fēng)暴實(shí)施方案篇四
    本文目錄。
    為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《全市教育系統(tǒng)開(kāi)展“效能風(fēng)暴”行動(dòng)實(shí)施方案》的精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能和服務(wù)水平，提升干部隊(duì)伍素質(zhì)和執(zhí)行力，推動(dòng)學(xué)校持續(xù)、跨越發(fā)展，特制定本方案。
    以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以規(guī)范管理、履職盡責(zé)、嚴(yán)格制度為主要內(nèi)容，緊緊圍繞辦學(xué)行為、師德師風(fēng)、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容，促進(jìn)干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、工作效能大提高、發(fā)展環(huán)境大改善、教育形象大提升，推動(dòng)學(xué)?？缭绞桨l(fā)展。
    組長(zhǎng)：鄭興高。
    副組長(zhǎng)：吳金志、李黛琴、馬艷、周遠(yuǎn)國(guó)。
    成員：李友元、喬慧、宋軍紅、程莎莎、杜廣、陳昌耀。
    加強(qiáng)管理人員作風(fēng)建設(shè)，教育引導(dǎo)管理人員干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行。讓每位行政領(lǐng)導(dǎo)做到愛(ài)崗敬業(yè)、按時(shí)到崗、堅(jiān)守工作崗位、堅(jiān)持巡查督促，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行國(guó)家教育法律法規(guī)，不體罰和變相體罰學(xué)生，克己自律，給學(xué)生做好表率，真正地懂管理、會(huì)管理，以強(qiáng)烈的熱心和責(zé)任心贏得一流的業(yè)績(jī)，為打造特色學(xué)校做出貢獻(xiàn)。
    著力整治違反中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、教育局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)各項(xiàng)規(guī)定的行為，加強(qiáng)工作作風(fēng)監(jiān)督，重點(diǎn)解決上班遲到早退、脫崗串崗、工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲、請(qǐng)銷(xiāo)假管理不嚴(yán)、工作日飲酒等工作紀(jì)律松懈及行政不作為、工作效能低下等問(wèn)題；加強(qiáng)生活作風(fēng)監(jiān)督，重點(diǎn)解決干部吃喝玩樂(lè)、奢侈浪費(fèi)、異性間不正當(dāng)交往等問(wèn)題。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，教育廣大教師愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、以身作則、為人師表、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，遠(yuǎn)離黃、賭、毒，不有償補(bǔ)課，不亂訂資料，不收受學(xué)生家長(zhǎng)禮金，不歧視差生及問(wèn)題學(xué)生，注意自己的衣著打扮，規(guī)范自己的言談舉止，自覺(jué)遵守學(xué)校的各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    切實(shí)樹(shù)立起良好的師表形象。
    堅(jiān)決杜絕亂辦班、亂補(bǔ)課、跨區(qū)域招生等不規(guī)范辦學(xué)行為，嚴(yán)格控制作息時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行招生計(jì)劃，嚴(yán)格控制班額，嚴(yán)格均衡分班，切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。
    堅(jiān)決制止強(qiáng)制學(xué)生就餐、購(gòu)校服、訂教輔、買(mǎi)保險(xiǎn)、訂學(xué)生奶、買(mǎi)飲用水等人民群眾反映強(qiáng)烈的民生問(wèn)題；堅(jiān)決制止幼兒園在收取保教費(fèi)外再收書(shū)本費(fèi)，嚴(yán)禁以開(kāi)辦特長(zhǎng)班、興趣班、蒙氏班和親子班等特色教育為名另行收取費(fèi)用，保證學(xué)生利益、家長(zhǎng)利益不受侵害。
    堅(jiān)決杜絕亂發(fā)濫補(bǔ)、亂開(kāi)濫支、公務(wù)招待超標(biāo)、報(bào)銷(xiāo)條據(jù)數(shù)額過(guò)大及食堂、校園超市收入不入賬等問(wèn)題。嚴(yán)肅查處虛報(bào)、擠占學(xué)生生活費(fèi)和食堂違規(guī)盈利等行為，著力解決學(xué)生食堂飯菜質(zhì)量不高等問(wèn)題。
    重點(diǎn)加強(qiáng)師生交通、人身、飲食、設(shè)備設(shè)施、活動(dòng)、用電等方面的安全教育、排查、防范、整改工作，堅(jiān)決杜絕校園安全責(zé)任事故的發(fā)生。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)單親家庭、留守學(xué)生、心理有障礙問(wèn)題學(xué)生等弱勢(shì)群體的關(guān)愛(ài)幫扶工作，真正做到關(guān)愛(ài)學(xué)生、幫助學(xué)生。
    學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)法紀(jì)觀念，推進(jìn)各項(xiàng)工作的有力武器。在“效能風(fēng)暴”活動(dòng)中，學(xué)校將組織全體教師把“學(xué)理論與轉(zhuǎn)觀念、學(xué)法規(guī)與強(qiáng)自律、學(xué)業(yè)務(wù)與強(qiáng)素質(zhì)、學(xué)先進(jìn)與樹(shù)師表”緊密聯(lián)合起來(lái)，不斷提高廣大教師的思想認(rèn)識(shí)水平。在學(xué)習(xí)階段，每名教師記寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記不少于，撰寫(xiě)。
    心得體會(huì)。
    全體教師要認(rèn)真對(duì)照《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、“十要十不要”、“十不準(zhǔn)”等規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真查找存在問(wèn)題，深入開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)。
    學(xué)校班子成員重點(diǎn)圍繞四方面內(nèi)容進(jìn)行自查。一是有無(wú)全局觀念，是否團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相補(bǔ)充，合作共事。二是責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)，是否服從安排，盡職盡責(zé)，親臨一線，兼課代課，狠抓落實(shí)。三是否廉潔自律，秉公辦事、公道正派。四是否求真務(wù)實(shí)，雷厲風(fēng)行，迎難而上，服務(wù)師生。
    教師圍繞如下四方面內(nèi)容進(jìn)行自查。一是否衣著得體，舉止文明，情趣高雅，為人師表，有無(wú)損害教師形象和集體形象行為。二是否在學(xué)期中間參與“打麻將、跑得快”等帶有賭博性質(zhì)的活動(dòng)；是否在教學(xué)區(qū)、學(xué)生面前、集體場(chǎng)合吸煙；是否存在工作、生活中鬧不團(tuán)結(jié)、無(wú)理取鬧、胡攪蠻纏等行為。三是否愛(ài)校愛(ài)生，愛(ài)崗敬業(yè)，有無(wú)拈輕怕重，不服工作安排行為。四是否遵規(guī)守紀(jì)，廉潔從教，有無(wú)亂補(bǔ)課，亂訂資料，索要收受家長(zhǎng)禮品或禮金，上課接打手機(jī)，擅離職守等違規(guī)違紀(jì)行為。
    自查時(shí)，要堅(jiān)持“有則改之、無(wú)則加勉”的原則。在對(duì)照檢查的基礎(chǔ)上，要深入剖析存在問(wèn)題的根源，并形成書(shū)面自查材料，分組召開(kāi)自查匯報(bào)會(huì)。
    班子成員及全體教師要根據(jù)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，逐條梳理，制定出切實(shí)可行的整改方案，并逐條加以整改落實(shí)。同時(shí)，結(jié)合整改情況分層進(jìn)行公開(kāi)承諾，教師要向主管領(lǐng)導(dǎo)承諾，班子成員要通過(guò)教師會(huì)、公示欄向廣大師生和家長(zhǎng)公開(kāi)承諾。
    1、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，事關(guān)學(xué)校發(fā)展大局，全體教師要充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)活動(dòng)的重要性和必要性。要通過(guò)“效能風(fēng)暴”活動(dòng)，糾正問(wèn)題，促進(jìn)工作。
    2、在具體工作中要自覺(jué)查找問(wèn)題，正確面對(duì)問(wèn)題，認(rèn)真整改問(wèn)題，促使學(xué)校風(fēng)清氣正。
    3、學(xué)校將把“效能風(fēng)暴”活動(dòng)納入常規(guī)管理之中，各處室要做好活動(dòng)記錄及材料的整理歸檔工作，形成“效能風(fēng)暴”建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
    xx年5月7日。
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    為認(rèn)真貫徹省第十二次黨代會(huì)精神，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提升機(jī)關(guān)工作效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)《甘州區(qū)機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》精神，特制定本實(shí)施方案。
    一、總體目標(biāo)。
    全面貫徹落實(shí)省第十二次黨代會(huì)和區(qū)第三次黨代會(huì)精神，按照省、市、區(qū)實(shí)施效能風(fēng)暴行動(dòng)的總體部署，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、規(guī)范行政行為為抓手，以提高行政效能、改善發(fā)展環(huán)境為核心，以解決企業(yè)、群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，以提高人民群眾滿(mǎn)意度為目標(biāo)，在全區(qū)深入開(kāi)展“效能風(fēng)暴”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)格責(zé)任追究，強(qiáng)化工作落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)率先轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。
    二、主要任務(wù)。
    為打好全區(qū)機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)五大戰(zhàn)役，區(qū)屬各級(jí)機(jī)關(guān)要迅速掀起5個(gè)行動(dòng)，落實(shí)好18項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。
    （一）“凝心聚力振精神”行動(dòng)。
    1.加強(qiáng)思想教育。開(kāi)展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和理想信念教育，引導(dǎo)黨員干部帶頭講政治、講大局、講紀(jì)律，珍惜事業(yè)、珍惜崗位、珍惜工作，增強(qiáng)政治立場(chǎng)的堅(jiān)定性、服務(wù)大局的自覺(jué)性、執(zhí)行紀(jì)律的堅(jiān)決性。開(kāi)展思想解放學(xué)習(xí)討論，組織黨員干部學(xué)區(qū)情、學(xué)科技、學(xué)法律、學(xué)先進(jìn)，不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)敢闖、敢試、敢干的創(chuàng)新意識(shí)，努力做到謀劃工作有新思路、推動(dòng)工作有新舉措、服務(wù)發(fā)展有新成效。深入進(jìn)行思想剖析，組織召開(kāi)民主生活會(huì)、作風(fēng)剖析會(huì)和典型示范教育，認(rèn)真對(duì)照查找黨員干部精神狀態(tài)、自身形象等方面的問(wèn)題，切實(shí)加強(qiáng)整改落實(shí)，展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌，鼓足干事創(chuàng)業(yè)的勁頭。(責(zé)任單位:各級(jí)機(jī)關(guān))。
    2.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。健全完善工作人員崗位責(zé)任制，堅(jiān)持因崗設(shè)人、以崗定職，明確。
    崗位職責(zé)。
    落實(shí)崗位責(zé)任。實(shí)行亮身份、亮標(biāo)準(zhǔn)、亮品牌在窗口部門(mén)和執(zhí)法部門(mén)全面實(shí)行掛牌上崗機(jī)關(guān)工作人員掛胸牌、亮桌牌亮明工作職責(zé)、工作流程使用規(guī)范用語(yǔ)推進(jìn)服務(wù)工作規(guī)范化。加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工管理抓好日常管理制度落實(shí)加大工作紀(jì)律、行政效率、服務(wù)態(tài)度明察暗訪力度引導(dǎo)干部職工不斷增強(qiáng)宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)提升為民服務(wù)能力。(責(zé)任單位:各級(jí)機(jī)關(guān)、窗口部門(mén)、執(zhí)法部門(mén))。
    3.積極爭(zhēng)先進(jìn)位。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)業(yè)務(wù)講座、知識(shí)測(cè)試等方式，促使黨員干部熟練掌握各項(xiàng)政策法規(guī)、工作流程和業(yè)務(wù)要求，做到政策精通、業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。積極培樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和崗位明星、服務(wù)標(biāo)兵、巾幗文明崗、青年崗位能手，大力提倡和開(kāi)展給辦事群眾“有一張笑臉、道一聲問(wèn)候、讓一個(gè)座位、倒一杯熱茶、給一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)”的“五個(gè)一”活動(dòng)。組織開(kāi)展比技能、比作風(fēng)、比成績(jī)活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部提振精神、鼓足干勁，積極向上、奮發(fā)進(jìn)取，爭(zhēng)先進(jìn)位、爭(zhēng)創(chuàng)一流。(責(zé)任單位:各級(jí)機(jī)關(guān))。
    （二）“簡(jiǎn)政放權(quán)提效能”行動(dòng)。
    4.推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加強(qiáng)區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心及村社（社區(qū)）便民服務(wù)代辦點(diǎn)三級(jí)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，明確職能職責(zé)，規(guī)范運(yùn)行程序，健全管理體制，強(qiáng)化窗口服務(wù)功能，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、責(zé)任追究制和服務(wù)承諾制、預(yù)約服務(wù)制、一單辦結(jié)制等工作制度，全面實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個(gè)窗口收費(fèi)”的運(yùn)行模式。（牽頭單位：政府辦；責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、部門(mén)，政務(wù)服務(wù)中心）。
    5.深化行政審批制度改革。進(jìn)一步清理減少和調(diào)整行政審批事項(xiàng)，對(duì)確需保留的行政審批項(xiàng)目，建立健全審批運(yùn)行、管理和監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)審批程序公開(kāi)透明、規(guī)范運(yùn)作。減少審批環(huán)節(jié)，辦理時(shí)限在原承諾時(shí)限的基礎(chǔ)上再壓縮30%。按照規(guī)定應(yīng)進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心的審批事項(xiàng)全部納入中心辦理，做到機(jī)構(gòu)、職能、人員、授權(quán)“四到位”。（牽頭單位：政府辦；責(zé)任單位：行政審批制度改革辦公室、審批部門(mén)）。
    6.推行投資項(xiàng)目審批代辦制。積極引入“綠色通道”審批機(jī)制，對(duì)市、區(qū)確定的重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，由項(xiàng)目建設(shè)落地方負(fù)責(zé)，從立項(xiàng)到開(kāi)工全程代辦所涉及的行政審批事項(xiàng)；對(duì)涉及區(qū)本級(jí)以上審批權(quán)限的項(xiàng)目，由區(qū)屬各行政審批職能部門(mén)按照對(duì)口原則確定專(zhuān)人進(jìn)行協(xié)辦，為項(xiàng)目業(yè)主提供主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、跟蹤服務(wù)；對(duì)涉及兩個(gè)以上部門(mén)共同審批辦理的事項(xiàng)，由綜合職能部門(mén)牽頭，組織各相關(guān)部門(mén)集中統(tǒng)一辦理，加速推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。（牽頭單位：工業(yè)園區(qū)、發(fā)改委、國(guó)土資源局、工信局、建設(shè)局、環(huán)保局、招商局；責(zé)任單位：項(xiàng)目建設(shè)單位）。
    7.深化行政、財(cái)政管理體制和公共資源配置市場(chǎng)化改革。推進(jìn)政企分開(kāi)、政事分開(kāi)、政府與市場(chǎng)中介組織分開(kāi)，完善重大事項(xiàng)決策規(guī)則和程序，健全民主集中、專(zhuān)家咨詢(xún)、社會(huì)公示與聽(tīng)證、決策評(píng)估、合法性審查等制度。將政府非稅收入納入財(cái)政預(yù)算管理，落實(shí)罰沒(méi)收入收支脫鉤規(guī)定，健全采購(gòu)預(yù)算、招標(biāo)投標(biāo)、專(zhuān)家評(píng)審、供應(yīng)商管理制度，強(qiáng)化“三公”經(jīng)費(fèi)監(jiān)管，推行使用公務(wù)卡。健全完善公共資源配置、公共資產(chǎn)交易、公共產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域的運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)，完善國(guó)有土地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓制度，嚴(yán)格整治違反有關(guān)規(guī)定規(guī)避“招拍掛”、違規(guī)設(shè)置條件等問(wèn)題。（牽頭單位：政府辦、財(cái)政局、建設(shè)局、國(guó)土資源局；責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、部門(mén)）。
    8.加快電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)。充分利用區(qū)政府政務(wù)辦公系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，不斷擴(kuò)展和完善網(wǎng)上服務(wù)功能，逐步實(shí)現(xiàn)各級(jí)各類(lèi)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的聯(lián)接與融合，形成上下聯(lián)動(dòng)、層級(jí)清晰、覆蓋城鄉(xiāng)的政務(wù)服務(wù)體系。（牽頭單位：行政效能監(jiān)察中心、區(qū)信息化工作辦公室；責(zé)任單位：各級(jí)機(jī)關(guān)）。
    9.深化黨務(wù)政務(wù)和社會(huì)事務(wù)公開(kāi)。堅(jiān)持公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外，進(jìn)一步促進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)，加大政務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)社會(huì)事務(wù)公開(kāi)，深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道政務(wù)公開(kāi)和村（居）務(wù)公開(kāi)，編制基層辦事公開(kāi)目錄，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，不斷改進(jìn)和完善公開(kāi)程序、方式及監(jiān)督管理等配套措施。（牽頭單位：區(qū)委辦、政府辦；責(zé)任單位：各級(jí)機(jī)關(guān)）。
    （三）“真評(píng)實(shí)議樹(shù)形象”行動(dòng)。
    10.清理規(guī)范慶典、研討會(huì)、論壇活動(dòng)。堅(jiān)持清理與規(guī)范相結(jié)合，對(duì)擬舉辦的慶典、研討會(huì)、論壇活動(dòng)開(kāi)展自查自糾和登記審核，不符合規(guī)定的堅(jiān)決予以取消。對(duì)批準(zhǔn)開(kāi)展的要從嚴(yán)規(guī)范，確?；顒?dòng)數(shù)量大幅度減少，舉辦活動(dòng)逐步規(guī)范，基層負(fù)擔(dān)明顯減輕。（牽頭單位：紀(jì)委監(jiān)察局；責(zé)任單位：各級(jí)機(jī)關(guān)）11.開(kāi)展行政執(zhí)法部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)。完善民主評(píng)議指標(biāo)體系，拓寬評(píng)議渠道，豐富監(jiān)督形式，聘請(qǐng)?jiān)u議代表對(duì)11個(gè)重點(diǎn)執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議，評(píng)議結(jié)果在全區(qū)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)排名靠前的部門(mén)予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)排名后三名的部門(mén)黨政主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話(huà)，責(zé)令限期進(jìn)行整改。（牽頭單位：紀(jì)委監(jiān)察局；責(zé)任單位：被評(píng)執(zhí)法部門(mén)）12.辦好政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目。圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作和群眾關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題，精選8個(gè)上線主題，辦好8期節(jié)目，拓寬群眾訴求和監(jiān)督渠道，跟蹤落實(shí)群眾反映的問(wèn)題。（牽頭單位：紀(jì)委監(jiān)察局、廣電臺(tái)；責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、部門(mén)）（四）“效能亮劍轉(zhuǎn)作風(fēng)”行動(dòng)13.堅(jiān)決整治庸懶散慢的現(xiàn)象。重點(diǎn)治理機(jī)關(guān)工作人員精神不振，出工不出力，遲到早退，脫崗串崗，搬弄是非；工作時(shí)間打牌、下棋、玩電腦游戲、炒股、辦私事；創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，思想僵化，解決問(wèn)題的能力不強(qiáng)；工作責(zé)任心差，粗心大意、敷衍應(yīng)付；服務(wù)態(tài)度冷漠、人難找、門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦；部門(mén)、單位編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)、信息過(guò)多過(guò)濫，反映動(dòng)態(tài)多，典型經(jīng)驗(yàn)少；領(lǐng)導(dǎo)干部忙于文山會(huì)海之中，深入基層抓工作落實(shí)不夠等行為。修訂完善干部管理制度，形成職責(zé)清晰、管理科學(xué)、監(jiān)督有效、獎(jiǎng)懲分明的工作機(jī)制。加大效能問(wèn)責(zé)力度，制定《甘州區(qū)行政效能告誡暫行辦法》，對(duì)不履行或不正確履行職責(zé)，影響機(jī)關(guān)工作效能的問(wèn)題，進(jìn)行效能告誡。進(jìn)一步完善效能投訴處理機(jī)制，加大機(jī)關(guān)作風(fēng)明察暗訪力度，重點(diǎn)解決一批群眾反映庸懶散慢的突出問(wèn)題。（牽頭單位：紀(jì)委監(jiān)察局；責(zé)任單位：各級(jí)機(jī)關(guān)）14.堅(jiān)決整治中梗阻塞的問(wèn)題。重點(diǎn)治理對(duì)區(qū)委、區(qū)政府重大決策部署及制度規(guī)定落實(shí)執(zhí)行不力，陽(yáng)奉陰違；對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)敷衍塞責(zé)、圖形式、走過(guò)場(chǎng)、推諉扯皮；在項(xiàng)目建設(shè)工作中設(shè)置障礙，不嚴(yán)格遵守工程建設(shè)“四制”管理規(guī)定，在工程招投標(biāo)中信息公開(kāi)不及時(shí)，程序不規(guī)范，轉(zhuǎn)包分包等行為。進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，規(guī)范工作程序，確定辦理時(shí)限，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。加大重點(diǎn)領(lǐng)域和重要崗位干部管理和交流力度，有針對(duì)性地開(kāi)展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉政警示教育、職業(yè)道德教育，促進(jìn)干部依法行政，秉公用權(quán)。要強(qiáng)化制度執(zhí)行，加大對(duì)制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度，提高制度執(zhí)行力。對(duì)區(qū)委、區(qū)政府決策部署貫徹力不強(qiáng)、執(zhí)行力較弱、工作不落實(shí)等行為，情節(jié)較輕的，采取降低年度考核等次、待崗、調(diào)整工作崗位、通報(bào)批評(píng)、誡勉談話(huà)等措施進(jìn)行處理；情節(jié)較重的，給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。（牽頭單位：紀(jì)委監(jiān)察局；責(zé)任單位：各級(jí)機(jī)關(guān)）15.堅(jiān)決整治不作為、亂作為的行為。重點(diǎn)整治審批部門(mén)及工作人員權(quán)利意識(shí)強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)弱，擅自增加審批前置條件和審批環(huán)節(jié)；進(jìn)入政務(wù)服務(wù)大廳的部門(mén)審批權(quán)下放不充分，“兩頭受理”；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心服務(wù)不便民、不規(guī)范，形同虛設(shè)；經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理部門(mén)亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派，職權(quán)劃分不明確，有利越位，無(wú)利缺位，重收費(fèi)，輕服務(wù)；執(zhí)法監(jiān)督部門(mén)及工作人員濫用職權(quán)、罰人情款、辦人情案、吃拿卡要、以權(quán)謀私；各級(jí)機(jī)關(guān)不守承諾、不重信譽(yù)，在招商引資中“先熱后冷”等行為。嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度和執(zhí)法行為評(píng)議考核制度，堅(jiān)決禁止涉企“亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款、亂檢查”等違法違紀(jì)行為。選擇重點(diǎn)企業(yè)建立行政效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)，聘任監(jiān)督員，及時(shí)監(jiān)測(cè)各部門(mén)依法行政情況，促進(jìn)依法行政。（牽頭單位：紀(jì)委監(jiān)察局；責(zé)任單位：各級(jí)機(jī)關(guān)）（五）“強(qiáng)責(zé)問(wèn)效抓執(zhí)行”行動(dòng)16.嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為。依法確定行政執(zhí)法主體，全面清理行政執(zhí)法事項(xiàng)，編制執(zhí)法權(quán)力清單，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法主體和人員的資質(zhì)資格審查，明確其職責(zé)權(quán)限，切實(shí)解決多頭執(zhí)法、多層執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、交叉執(zhí)法問(wèn)題。壓縮行政執(zhí)法自由裁量權(quán)，優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程，完善權(quán)力運(yùn)行規(guī)則，嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)的基準(zhǔn)、范圍、種類(lèi)和幅度，避免行政執(zhí)法的隨意性。嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，加強(qiáng)執(zhí)法工作的監(jiān)督管理，嚴(yán)肅查處不當(dāng)行政執(zhí)法行為和違紀(jì)違法問(wèn)題。（牽頭單位：法制局；責(zé)任單位：執(zhí)法部門(mén)）17.嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任機(jī)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、部門(mén)要把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作逐項(xiàng)細(xì)化分解，在工作任務(wù)上量化到單位、細(xì)化到個(gè)人，在工作要求上進(jìn)一步分解責(zé)任、細(xì)化進(jìn)度，做到層層有目標(biāo)，級(jí)級(jí)有責(zé)任，努力形成齊抓共管、合力攻堅(jiān)的工作格局。嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制，增強(qiáng)黨員干部的責(zé)任意識(shí)。整合督查力量，定期不定期對(duì)重大決策、重要工作、重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行跟蹤督查、動(dòng)態(tài)監(jiān)控、定期通報(bào)，促進(jìn)工作落實(shí)。堅(jiān)持把重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目建設(shè)績(jī)效掛鉤，把項(xiàng)目的引進(jìn)、爭(zhēng)取和實(shí)施情況作為評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績(jī)的重要內(nèi)容，把考評(píng)結(jié)果與干部獎(jiǎng)懲和選拔使用結(jié)合起來(lái)，形成干實(shí)事、抓落實(shí)、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)先進(jìn)的濃厚氛圍。（牽頭單位：區(qū)委辦、政府辦；責(zé)任單位：各級(jí)機(jī)關(guān)）18.嚴(yán)格行政問(wèn)責(zé)。堅(jiān)持有錯(cuò)必糾、有責(zé)必問(wèn)，對(duì)因有令不行、有禁不止、行政不作為、失職瀆職、違法行政等行為，導(dǎo)致本地區(qū)、本部門(mén)發(fā)生損害發(fā)展環(huán)境案件，造成重大損失或者惡劣影響的，按照《甘州區(qū)黨政機(jī)關(guān)及其工作人員治庸問(wèn)責(zé)暫行辦法》、《甘州區(qū)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員不作為、亂作為處理辦法（試行）》，嚴(yán)肅實(shí)施責(zé)任追究。凡是群眾舉報(bào)、投訴的問(wèn)題，一律追查到底；凡是查證屬實(shí)的，一律根據(jù)有關(guān)規(guī)定，按干部管理權(quán)限進(jìn)行處理；凡是對(duì)本部門(mén)、單位作風(fēng)和效能建設(shè)抓得不力、問(wèn)題嚴(yán)重的，一律追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。（牽頭單位：紀(jì)委監(jiān)察局；責(zé)任單位：各級(jí)機(jī)關(guān)）三、方法步驟（一）動(dòng)員部署（6月上旬）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、部門(mén)要迅速召開(kāi)動(dòng)員部署大會(huì)，深入學(xué)習(xí)省第十二次黨代會(huì)精神和市、區(qū)經(jīng)濟(jì)工作暨轉(zhuǎn)型跨越動(dòng)員會(huì)議精神，學(xué)習(xí)招商引資工作會(huì)議和《進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作的意見(jiàn)》精神，學(xué)習(xí)黨紀(jì)條規(guī)、法律制度及《甘州區(qū)黨政機(jī)關(guān)及其工作人員治庸問(wèn)責(zé)暫行辦法》、《甘州區(qū)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員不作為、亂作為處理辦法（試行）》，緊密結(jié)合本部門(mén)、本單位的實(shí)際，深刻認(rèn)識(shí)實(shí)施效能風(fēng)暴行動(dòng)的重要意義，制定具體的行動(dòng)方案，明確效能風(fēng)暴行動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)、方法步驟和工作要求。要開(kāi)設(shè)宣傳專(zhuān)欄，廣泛宣傳動(dòng)員，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)以及參與效能風(fēng)暴行動(dòng)的自覺(jué)性和責(zé)任感，為全面推進(jìn)效能風(fēng)暴行動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（二）自查自糾（6月中旬—7月中旬）緊緊圍繞干部作風(fēng)和效能建設(shè)方面需要解決的突出問(wèn)題，人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)“回頭看”活動(dòng)，切實(shí)開(kāi)展好“六查六看”：即查精神狀態(tài)，看是否存在理想信念淡薄、缺乏改革創(chuàng)新意識(shí)、精神萎靡不振的問(wèn)題；查執(zhí)行落實(shí)，看是否存在思路不清、能力不強(qiáng)，對(duì)區(qū)委、區(qū)政府重大決策部署執(zhí)行不力，落實(shí)不到位的問(wèn)題；查服務(wù)態(tài)度，看是否存在冷漠生硬、作風(fēng)粗暴的現(xiàn)象；查工作效率，看是否存在敷衍塞責(zé)、推諉扯皮的行為；查法治觀念，看是否存在違法行政、有令不行、有禁不止的問(wèn)題；查自身素質(zhì)，看是否存在不符合、不適應(yīng)轉(zhuǎn)型跨越新形勢(shì)的問(wèn)題。對(duì)自查的問(wèn)題，要即查即改，深入剖析問(wèn)題存在的根源，修訂崗位責(zé)任制、責(zé)任追究制等效能建設(shè)相關(guān)制度，形成一整套完善的效能建設(shè)制度體系，以制度管人管事。（三）整改推進(jìn)（7月下旬—11月上旬）堅(jiān)持邊查邊改，將解決實(shí)際問(wèn)題貫穿于行動(dòng)始終，對(duì)關(guān)系大局、影響發(fā)展的突出問(wèn)題優(yōu)先整改，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題及時(shí)整改，對(duì)干部自身存在的問(wèn)題主動(dòng)整改。制定細(xì)化整改方案，建立整改工作臺(tái)賬，明確整改任務(wù)、整改措施、整改目標(biāo)、整改時(shí)限、整改效果和具體責(zé)任人。干部個(gè)人要針對(duì)自身存在的問(wèn)題，在提升能力、改進(jìn)服務(wù)、提高效率等方面作出公開(kāi)承諾。單位整改情況和個(gè)人承諾事項(xiàng)要通過(guò)固定宣傳牌、機(jī)關(guān)網(wǎng)站、公示卡等方式予以公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。區(qū)機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)各單位整改情況通過(guò)查閱相關(guān)資料、征求群眾意見(jiàn)、明察暗訪等方式進(jìn)行督查，對(duì)在行動(dòng)中認(rèn)識(shí)不到位、行動(dòng)不及時(shí)、整改不得力、效果不明顯的，視其情節(jié)輕重和影響程度，進(jìn)行效能問(wèn)責(zé)。
    （四）總結(jié)測(cè)評(píng)（11月中旬—12月中旬）。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、部門(mén)對(duì)照實(shí)施意見(jiàn)和實(shí)施方案，層層開(kāi)展自查自驗(yàn)，向區(qū)機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)情況報(bào)告。區(qū)機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將組織各界代表對(duì)全區(qū)各機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，并進(jìn)行總結(jié)。結(jié)果納入全年目標(biāo)責(zé)任制考核之中，作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)之一。
    四、工作要求。
    1.統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。迅速掀起五項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)是落實(shí)效能風(fēng)暴行動(dòng)的具體措施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、部門(mén)要高度重視，切實(shí)提高開(kāi)展五項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，認(rèn)真組織，精心安排，迅速召開(kāi)一次動(dòng)員部署大會(huì)、建立一個(gè)宣傳專(zhuān)欄、組織一次作風(fēng)建設(shè)“回頭看”活動(dòng)、制定一個(gè)切實(shí)可行的整改方案、修訂完善一套制度，把效能風(fēng)暴專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)抓好抓實(shí)。
    2.各負(fù)其責(zé)，形成合力。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、部門(mén)要結(jié)合自身實(shí)際，制定具體有效的行動(dòng)措施，每項(xiàng)措施實(shí)施要有明確的分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室。各責(zé)任單位要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，各相關(guān)單位要全力配合，積極參與，齊抓共管，形成合力，切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)有序開(kāi)展。
    3.及時(shí)總結(jié)，溝通信息。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、部門(mén)要認(rèn)真總結(jié)歸納工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法和存在的問(wèn)題，通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)、信息等方式及時(shí)加強(qiáng)交流溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短。同時(shí)，精選一些典型經(jīng)驗(yàn)做法在全區(qū)進(jìn)行交流推廣，發(fā)揮好先進(jìn)典型的引導(dǎo)、帶動(dòng)和輻射作用，推動(dòng)行動(dòng)深入開(kāi)展。
    4.加強(qiáng)督查，確保實(shí)效。區(qū)效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室要采取多種形式開(kāi)展監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、通報(bào)情況。要暢通效能投訴渠道，設(shè)立效能投訴專(zhuān)線電話(huà)，建立網(wǎng)上投訴信箱，創(chuàng)辦政風(fēng)行風(fēng)熱線，受理查辦群眾反映的問(wèn)題。要加強(qiáng)輿論監(jiān)督，對(duì)違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的單位和人員及時(shí)予以曝光。
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    二、工作目標(biāo)與主要任務(wù)。
    （一）衛(wèi)生行政單位。
    （二）醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
    三、方法步驟。
    四、工作要求。
    效能風(fēng)暴實(shí)施方案篇五
    為認(rèn)真貫徹省第十二次黨代會(huì)精神，切實(shí)轉(zhuǎn)變單位工作作風(fēng)，提升單位工作效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)《肅州區(qū)水務(wù)局開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》要求，結(jié)合單位實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
    一、總體目標(biāo)。
    全面貫徹落實(shí)省第十二次黨代會(huì)精神，按照省、市、區(qū)實(shí)施效能風(fēng)暴行動(dòng)的總體部署，緊緊圍繞水務(wù)局中心工作，以改進(jìn)單位作風(fēng)、規(guī)范行政行為為抓手，以提高工作效能、改善發(fā)展環(huán)境為核心，以解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，以提高人民群眾滿(mǎn)意度為目標(biāo)，在全灌區(qū)深入開(kāi)展“效能風(fēng)暴”行動(dòng)，嚴(yán)格責(zé)任追究，強(qiáng)化工作落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)單位作風(fēng)和效能建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為推動(dòng)灌區(qū)水利事業(yè)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。
    二、重點(diǎn)任務(wù)。
    1、抓好灌溉管理。抓好灌區(qū)灌溉管理各項(xiàng)工作，嚴(yán)格落實(shí)配水計(jì)劃，實(shí)行按方計(jì)量收費(fèi)，嚴(yán)格落實(shí)灌溉管理制度，及時(shí)公示水量、水費(fèi)、水價(jià)、面積、配水指標(biāo)等，確保全年灌溉工作正常進(jìn)行，水費(fèi)足額收繳到位。
    2、加強(qiáng)農(nóng)村安全飲水工程管理。加強(qiáng)水廠、管道、水表井等的日常維護(hù)、維修工作，按時(shí)抄表、收費(fèi)，確保供水工程正常運(yùn)行，不發(fā)生重大停水事件，供水正常。
    3、落實(shí)防汛抗旱責(zé)任。完善防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案，明確管理、巡查、搶險(xiǎn)責(zé)任，落實(shí)責(zé)任單位、責(zé)任人，落實(shí)防汛抗旱搶險(xiǎn)隊(duì)伍、物資、機(jī)械設(shè)備，全面提升應(yīng)對(duì)突發(fā)自然災(zāi)害的應(yīng)急處置能力，落實(shí)24小時(shí)防汛值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，嚴(yán)禁脫崗、空崗現(xiàn)象出現(xiàn)，確保上下聯(lián)絡(luò)暢通，信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。
    4、加強(qiáng)水費(fèi)收繳和票據(jù)管理。加強(qiáng)水費(fèi)、水資源費(fèi)、自來(lái)水費(fèi)的收繳管理，水資源費(fèi)做到應(yīng)收盡收、月清月結(jié)，加強(qiáng)票據(jù)管理，確保不發(fā)生票據(jù)丟失、挪用、侵占水費(fèi)等問(wèn)題。
    5、加大灌區(qū)精細(xì)化管理力度。補(bǔ)充完善灌區(qū)精細(xì)化管理各項(xiàng)制度，提高管理水平、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，按時(shí)組織考核，確保精細(xì)化管理各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
    6、做好項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)工作。積極配合水務(wù)局安排，按要求做好灌區(qū)7座小(2)型水庫(kù)除險(xiǎn)加固項(xiàng)目，確保工程質(zhì)量，按期完工。
    7、加強(qiáng)水政監(jiān)察巡查工作。嚴(yán)格落實(shí)水政監(jiān)察巡查各項(xiàng)制度，加強(qiáng)機(jī)井智能水表、水保等的巡查力度，及時(shí)維修更換運(yùn)行不正產(chǎn)的水表，確保不發(fā)生重大水事違法案件。
    8、深入開(kāi)展“聯(lián)村聯(lián)戶(hù)、為民富民”行動(dòng)。根據(jù)局黨委安排部署和本單位“聯(lián)村聯(lián)戶(hù)、為民富民”實(shí)施方案，按要求深入開(kāi)展“雙聯(lián)”行動(dòng)，按要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)，確保行動(dòng)取得實(shí)效。
    9、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。以黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育為重點(diǎn)，分層次、有針對(duì)性地持續(xù)開(kāi)展專(zhuān)題教育、示范教育和警示教育活動(dòng)。
    10、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。按照局黨委安排部署，7-9月開(kāi)展作風(fēng)效。
    能百日突擊活動(dòng)，整治慵懶散慢、中梗阻塞、不作為亂作為等行為，堅(jiān)決糾正服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、行業(yè)作風(fēng)不正、行政效率不高、推諉扯皮、吃拿卡要、失職瀆職和濫用職權(quán)等方面的突出問(wèn)題。
    11、開(kāi)展民主評(píng)議。深入開(kāi)展黨員承諾踐諾活動(dòng)，并向社會(huì)公開(kāi)承諾內(nèi)容和監(jiān)督電話(huà)，6月底完成集中征求意見(jiàn)建議，做好硬件建議梳理歸納和匯總反饋，7-9月抓好整改落實(shí)，完善制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固整改效果。
    三、實(shí)施步驟。
    1、動(dòng)員部署，抓好學(xué)習(xí)教育（6月15日-6月21日）。按照上級(jí)主管部門(mén)文件、會(huì)議精神，結(jié)合本單位實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，成立“效能風(fēng)暴”行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)省省十二次黨代會(huì)、區(qū)第十四次黨代會(huì)、全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、水利工作會(huì)議精神及黨紀(jì)政紀(jì)法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)廣大干部職工為農(nóng)服務(wù)意識(shí)和水平。
    2、查找問(wèn)題，強(qiáng)化自我整改（6月22日-7月15日）。通過(guò)多種形式深入查找單位效能、工作作風(fēng)、行為規(guī)范、廉潔自律、制度機(jī)制等方面存在的突出問(wèn)題，并進(jìn)行認(rèn)真梳理、分析，針對(duì)存在的問(wèn)題對(duì)癥施策，制定切實(shí)可行的整改方案，認(rèn)真抓好落實(shí)。
    追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
    4、認(rèn)真總結(jié)，形成長(zhǎng)效機(jī)制（11月1日-12月31日）。開(kāi)展“回頭看”活動(dòng)，認(rèn)真進(jìn)行自查整改，采取自我評(píng)價(jià)和群眾評(píng)議相結(jié)合的方式，對(duì)開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)的情況進(jìn)行全面總結(jié)，不足的地方進(jìn)行補(bǔ)充完善，好的經(jīng)驗(yàn)、做法大力推廣應(yīng)用，形成長(zhǎng)效機(jī)制。
    四、保障措施。
    1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立清水河水管所效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)單位效能風(fēng)暴行動(dòng)的具體組織實(shí)施和監(jiān)督考核工作，并制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。
    2、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。充分利用各種手段，深入宣傳效能風(fēng)暴行動(dòng)的重大意義、目標(biāo)任務(wù)和主要措施，使效能風(fēng)暴行動(dòng)意識(shí)深入人心，及時(shí)提煉、總結(jié)行動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法并加以推廣應(yīng)用，對(duì)行動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，要大力宣傳，充分發(fā)揮典型帶動(dòng)效應(yīng)，為單位開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)營(yíng)造良好氛圍。
    3、強(qiáng)化督查指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)效能風(fēng)暴行動(dòng)進(jìn)行定期或不定期監(jiān)督檢查，對(duì)工作不力的有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。
    2012年7月1日。
    效能風(fēng)暴實(shí)施方案篇六
    為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，根據(jù)《xx縣20xx年效能建設(shè)工作考評(píng)辦法》的通知平效辦〔20xx〕8號(hào))精神，結(jié)合實(shí)際，制定以下實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，突出思想教育，注重建章立制，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步優(yōu)化事務(wù)局運(yùn)作方式，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)效能，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的工作體制，全面落實(shí)縣委縣政府各項(xiàng)工作。
    二、工作目標(biāo)。
    進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高對(duì)決策的領(lǐng)悟能力、落實(shí)能力和參謀能力，樹(shù)立參謀助手的形象;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，樹(shù)立快速高效的形象;進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理，切實(shí)從嚴(yán)治政，樹(shù)立清明公正的形象;進(jìn)一步規(guī)范工作行為，注重建章立制，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗?，真正成為縣領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、機(jī)關(guān)干部的勤務(wù)員。
    三、工作內(nèi)容。
    1.深入調(diào)查研究。緊密結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大課題，圍繞政府工作的重點(diǎn)和基層群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng)。各科室在抓好局領(lǐng)導(dǎo)課題實(shí)施的同時(shí)，要根據(jù)各線工作實(shí)際，重點(diǎn)開(kāi)展1-2個(gè)課題的調(diào)研工作，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，提出解決問(wèn)題的方法和建議，努力形成一批重點(diǎn)突出、文字精煉、思路清晰的調(diào)研成果，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
    2.抓好督促檢查。事務(wù)局全體人員都要從維護(hù)政府形象、確保政令暢通的高度，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，抓好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)項(xiàng)目的督查工作。要把督促檢查的主要精力、主要力量放在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障的重點(diǎn)工作和實(shí)事工程上，放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問(wèn)題上。要在繼續(xù)運(yùn)用“一事一督查”和“集中督查”兩個(gè)抓手開(kāi)展督查活動(dòng)的同時(shí)，加大暗訪督查和督查調(diào)研的力度，查明實(shí)情，推動(dòng)各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作的落實(shí)。
    3.優(yōu)化后勤事務(wù)。一是優(yōu)化辦文質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行公文辦理責(zé)任制，明確責(zé)任，權(quán)責(zé)一致，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，確保公文處理程序順暢、優(yōu)質(zhì)高效;實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制、退文重辦制、差錯(cuò)通報(bào)制。二是注重辦會(huì)實(shí)效。嚴(yán)格把好會(huì)議保障審核關(guān)、準(zhǔn)備關(guān)，制定好會(huì)議后勤保障方案，提高效率，減少差錯(cuò)。三是提高協(xié)調(diào)水平。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外。注重聽(tīng)取機(jī)關(guān)部門(mén)和基層的建議和意見(jiàn)，注重各項(xiàng)后勤服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的執(zhí)行和落實(shí)。
    4.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)能力建設(shè)。加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把事務(wù)局建成學(xué)習(xí)型單位、效率型單位，使每位干部成為學(xué)習(xí)型干部、效率型干部;進(jìn)一步加強(qiáng)干部培養(yǎng)、推薦、選拔和崗位交流工作。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。牢記“兩個(gè)務(wù)必”，保持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，保持寬松、融洽、隨和、干事的風(fēng)氣，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的風(fēng)氣，力求把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做好、做精。三是加強(qiáng)效能監(jiān)察。建立兼職監(jiān)督員隊(duì)伍，落實(shí)監(jiān)督職能，切實(shí)抓好督查整改，加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，實(shí)行行政效能與工作人員年終考評(píng)掛鉤的績(jī)效管理辦法。
    四、方法步驟。
    事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)貫穿全年，分三個(gè)階段進(jìn)行。
    1.動(dòng)員部署階段。主要任務(wù)是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，黨的十七屆全會(huì)決定、胡錦濤總書(shū)記在中紀(jì)委三次全會(huì)上的重要講話(huà)、全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，不斷增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
    2.組織實(shí)施階段。主要任務(wù)是查找突出問(wèn)題，認(rèn)真搞好整改。建立事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立投訴電話(huà)，明確兼職監(jiān)督員隊(duì)伍;開(kāi)展調(diào)查研究，通過(guò)個(gè)別談話(huà)、座談會(huì)和上門(mén)征求意見(jiàn)等形式，找準(zhǔn)工作載體和需要改進(jìn)的問(wèn)題，研究具體措施，切實(shí)加以整改。
    3.考核考評(píng)階段。主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，組織考核考評(píng)。對(duì)效能建設(shè)開(kāi)展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和自查;建立長(zhǎng)效機(jī)制。搞好各科室評(píng)議和干部績(jī)效考核;做好總結(jié)工作，樹(shù)立先進(jìn)典型，年底召開(kāi)事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)會(huì)議，對(duì)事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)，提出進(jìn)一步抓好效能建設(shè)工作的意見(jiàn)。
    五、工作措施。
    1.建立工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由事務(wù)局局長(zhǎng)馬永生任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為成員的縣事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由劉秀杰任辦公室主任，張小玲負(fù)責(zé)辦公室效能建設(shè)的日常工作。
    2.營(yíng)造輿論氛圍，做到“四個(gè)結(jié)合”。事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是―項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，要堅(jiān)持做到“四個(gè)結(jié)合”，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與崗位目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)結(jié)合起來(lái)，與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)結(jié)合起來(lái)，與進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能結(jié)合起來(lái)，與年終考核評(píng)議和獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái)。喊響“向我看齊”的口號(hào)，人人參與，全面推進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，務(wù)求實(shí)效，形成人人講效能、處處抓效能、事事求效能的良好氛圍，切實(shí)做到“忠于崇高事業(yè)，甘當(dāng)人民公仆，節(jié)制非份之欲，永懷正義之心”。
    3.全面組織實(shí)施，突出工作重點(diǎn)。把機(jī)關(guān)后勤重點(diǎn)工作和實(shí)事工程以及與機(jī)關(guān)干部工作、生活密切相關(guān)的事作為重點(diǎn)來(lái)抓，著重解決當(dāng)前機(jī)關(guān)干部反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。緊緊圍繞“全面提升機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)水平”的工作主題，防止工作中“缺位、錯(cuò)位、越位”現(xiàn)象，解決行政不作為、亂作為和慢作為問(wèn)題。
    4.建立考評(píng)制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。建立切實(shí)可行、操作方便、全面客觀的效能考評(píng)制度，定期進(jìn)行考評(píng)。工作人員考評(píng)內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作能力、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)、辦事效率、群眾投訴等方面。考評(píng)采取內(nèi)部考評(píng)和外部評(píng)議、自我評(píng)價(jià)和組織評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法。加強(qiáng)效能監(jiān)察，寓監(jiān)察于教育之中，寓監(jiān)督于提高之中。
    為貫徹落實(shí)省局《關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的決定》，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，樹(shù)立新時(shí)代公仆形象，進(jìn)一步加強(qiáng)全市氣象事業(yè)又好又快發(fā)展，結(jié)合本單位工作實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案。
    一、組織機(jī)構(gòu)。
    成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本校效能建設(shè)工作的組織實(shí)施、檢查、監(jiān)督和考評(píng)工作，保證我校效能建設(shè)工作健康有序地進(jìn)行。
    二、總體要求和目標(biāo)。
    機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作在局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從講政治的高度，按照建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”機(jī)關(guān)的要求，深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作擺到重要的位置。以創(chuàng)“四優(yōu)三滿(mǎn)意”活動(dòng)為載體，強(qiáng)化我校干部職工的主體意識(shí)，在工作中做到與機(jī)構(gòu)改革、與依法行政、與黨風(fēng)廉政建設(shè)、與貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來(lái)，建立健全辦事高效、動(dòng)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的科技推廣管理體系，達(dá)到管理改善、作風(fēng)轉(zhuǎn)變、效率提高，黨風(fēng)廉政建設(shè)得到加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)科技推廣管理優(yōu)質(zhì)化、制度化、規(guī)范化和法律化的目標(biāo)。
    (一)嚴(yán)格管理。要搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，首先應(yīng)從制度建設(shè)入手，必須嚴(yán)格內(nèi)部管理，根據(jù)工作職能和具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)，訂立規(guī)范、科學(xué)和可操作性強(qiáng)的規(guī)章制度，制定依法辦事的規(guī)則，建立健全《崗位責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《失職追究制》、《公示制》、《依法行政制》、《誡勉教育》、《政務(wù)公開(kāi)制》、《效能考評(píng)制》、等8項(xiàng)制度，經(jīng)全體會(huì)議通過(guò)后上報(bào)公示，逐步形成比較完善的制度體系，實(shí)現(xiàn)以制度管人、以制度管事、以制度促效能。嚴(yán)格按制度辦事，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時(shí)限，提高工作效率。
    (二)依法行政。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國(guó)家方針、政策、決定和命令，執(zhí)行省市局黨組的決定，保證政令暢通。堅(jiān)決制止和糾正“上有政策，下有對(duì)策”的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照法定形式和程序?qū)嵤┬姓芾恚粸E用行政職權(quán)，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)察，防止在工作中徇私枉法現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，按要求建立健全有關(guān)規(guī)章制度，作為管理監(jiān)督的依據(jù)，進(jìn)一步規(guī)范行為，提高依法行政水平，避免憑個(gè)人關(guān)系定奪，辦人情事、批人情款等現(xiàn)象發(fā)生。
    (三)政務(wù)公開(kāi)。堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的原則，積極推行全局干部職工的工作職責(zé)公示制，對(duì)直接涉及全局職工切身利益的事情實(shí)行公開(kāi)辦理制度。要把經(jīng)費(fèi)收入、開(kāi)支作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，堅(jiān)持公平、公正，增強(qiáng)工作透明度，便于群眾監(jiān)督;同時(shí)，將工作人員的身份、崗位職責(zé)以及辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果一律公開(kāi)，拒絕“暗箱操作”，強(qiáng)化行政、社會(huì)和專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。
    (四)提高效率。全校工作人員要增強(qiáng)效率觀念，認(rèn)真執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制度，促進(jìn)工作效能，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，讓學(xué)生和家長(zhǎng)滿(mǎn)意。
    (五)改進(jìn)作風(fēng)。我校全體人員要把“四優(yōu)三滿(mǎn)意”作為開(kāi)展我校效能建設(shè)工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，提高服務(wù)水平，扎實(shí)做好本職工作。
    (六)建立效能考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度。機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)措施是否落實(shí)，是否真正體現(xiàn)在成效上，應(yīng)該建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)績(jī)效考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度。我校對(duì)全體人員將實(shí)行“季小評(píng)，年總評(píng)”措施，考評(píng)主要進(jìn)行民主評(píng)議，采取自評(píng)與被評(píng)相結(jié)合的辦法。同時(shí)，將效能績(jī)效同物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)掛起鉤來(lái)，通過(guò)落實(shí)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的措施，使我校干部職工都高度重視個(gè)人和單位整體效能的提高。
    地委、行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》(〔20xx〕5號(hào))文件要求及地區(qū)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神，為扎實(shí)推進(jìn)地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)，結(jié)合實(shí)際，提出如下實(shí)施方案:。
    一、指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)效能型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，著力解決行“為誰(shuí)服務(wù)、服務(wù)什么、怎么服務(wù)”的問(wèn)題，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的“懶、散、庸、浮、軟、昏、混、推、拖、貪”等突出問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范行政行為、提高工作效能、改進(jìn)工作作風(fēng)、推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，做到解放思想求變革、提高效能求變化、轉(zhuǎn)變作風(fēng)求創(chuàng)新、真抓實(shí)干求突破，努力提升地區(qū)經(jīng)信委執(zhí)行力和公信力，為推動(dòng)地區(qū)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
    二、主要目標(biāo)。
    以執(zhí)政為民、勤政廉潔、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為主要內(nèi)容，圍繞“建設(shè)企業(yè)之家，服務(wù)跨越發(fā)展”的主題，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)存在的突出問(wèn)題，推動(dòng)地區(qū)經(jīng)信委在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的提高，在服務(wù)對(duì)象對(duì)經(jīng)貿(mào)服務(wù)滿(mǎn)意度上有新的上升，努力形成行為規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。努力將地區(qū)經(jīng)信委打造成“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、務(wù)實(shí)型、節(jié)約型”機(jī)關(guān)。
    三、工作內(nèi)容。
    (一)提高隊(duì)伍素質(zhì)。
    加強(qiáng)思想政治建設(shè)，牢固樹(shù)立執(zhí)法為民的思想。思想政治建設(shè)是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的核心，要把思想政治建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的全過(guò)程，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“熱愛(ài)偉大祖國(guó)、建設(shè)美好家園”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)，著力抓好理想信念教育、黨的宗旨教育、艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育、職業(yè)道德和社會(huì)主義法治理念教育，進(jìn)一步增強(qiáng)全委干部職工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和依法行政觀念，使全體人員牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做到對(duì)群眾有感情、對(duì)工作有熱情，始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。有步驟、有地抓好工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高理論素質(zhì)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，全面提高機(jī)關(guān)工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，扎實(shí)推進(jìn)履職能力建設(shè)。
    (二)加強(qiáng)制度建設(shè)。
    為適應(yīng)人民群眾對(duì)經(jīng)信委工作的新期待新要求，地區(qū)經(jīng)信委將對(duì)已有的制度進(jìn)行認(rèn)真的梳理、規(guī)范和完善，注重系統(tǒng)性，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性，修訂、完善并推出面向社會(huì)公開(kāi)作出的服務(wù)承諾，做到諾出必行、行出必果。建立健全各項(xiàng)制度，用制度規(guī)范機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)教育、日常管理和業(yè)務(wù)工作。要著重抓好健全和落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦理制、一次性告知、首問(wèn)責(zé)任制、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制等效能建設(shè)制度。根據(jù)機(jī)關(guān)工作人員履行職責(zé)情況，制定《地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)量化考核實(shí)施辦法》，定期對(duì)全體工作人員實(shí)施量化考核，把效能建設(shè)與經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、社會(huì)治安綜合目標(biāo)考核、公務(wù)員年度考核等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)考核工作的針對(duì)性和實(shí)效性，加強(qiáng)機(jī)關(guān)評(píng)議和機(jī)關(guān)干部績(jī)效考核，使整個(gè)機(jī)關(guān)管理體系依法、有序、高效運(yùn)行。
    (三)強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)。
    認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制，特別是根據(jù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制的要求，深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)研，協(xié)調(diào)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行跟蹤和了解，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)給予協(xié)調(diào)辦理。如超出工作職責(zé)范圍無(wú)法協(xié)調(diào)解決的，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    (四)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。
    地區(qū)經(jīng)信委將堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正、便民、高效、誠(chéng)信的原則，在原有工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)公示各科室的職責(zé)、權(quán)限。在推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)的同時(shí)，根據(jù)黨內(nèi)監(jiān)督條例的要求，從實(shí)際情況出發(fā)推行黨務(wù)公開(kāi)。要不斷加大公開(kāi)力度，增強(qiáng)工作的透明度，誠(chéng)心誠(chéng)意地接受人民群眾的監(jiān)督，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和要求，積極采納合理化建議，不斷改進(jìn)工作。
    (五)提高服務(wù)質(zhì)量。
    按照地區(qū)經(jīng)信委具體工作職能，依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)限和程序辦理各類(lèi)事項(xiàng)，嚴(yán)格依法辦事，推行限時(shí)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)禁違反群眾工作紀(jì)律，對(duì)辦事群眾缺乏熱情、態(tài)度冷漠、作風(fēng)蠻橫、言語(yǔ)粗暴，刁難、怠慢服務(wù)對(duì)象;嚴(yán)禁敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，消極懈怠、辦事拖拉。全面實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“首辦責(zé)任制”、“一次性告知”、“限時(shí)辦結(jié)”制度。同時(shí)，要加大監(jiān)督查處力度，投訴舉報(bào)一起，查處一起，決不姑息遷就。要不斷加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，積極創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)、高效、便民、文明”的服務(wù)環(huán)境。
    (六)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。
    圍繞建立廉潔高效、規(guī)范有序的行政服務(wù)機(jī)制，按照為民、便民、利民的服務(wù)理念，要堅(jiān)持不懈地抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作，通過(guò)完善服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、質(zhì)量監(jiān)督、承諾服務(wù)、效能考評(píng)、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等制度，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的“懶、散、庸、浮、軟、昏、混、推、拖、貪”等突出問(wèn)題。要把群眾歡迎不歡迎、高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為想問(wèn)題、干工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹(shù)立服務(wù)觀念，提高為人民服務(wù)的水平。同時(shí)，加大機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)檢查工作力度，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)干部日常行為，嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，使廣大干部職工牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，增強(qiáng)行政執(zhí)行能力，不斷提高辦事質(zhì)量辦事效率。
    (七)加強(qiáng)廉政建設(shè)。
    深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》、《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》，規(guī)范從政行為，嚴(yán)厲杜絕在辦事過(guò)程中“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為，解決工作懈怠、辦事拖拉的問(wèn)題，努力塑造經(jīng)貿(mào)干部團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的良好形象。
    四、工作要求。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
    為確保經(jīng)信委效能建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，現(xiàn)成立地區(qū)經(jīng)信委效能建設(shè)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其人員組成如下：組長(zhǎng)由地區(qū)經(jīng)信委黨組副書(shū)記、主任張紅光同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由各分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由各科室負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體工作，辦公室主任閔洪民(兼)，辦公室設(shè)在紀(jì)檢監(jiān)察室，辦公室成員由王志明、韓宗興、朱毅、李斌組成。
    各科室、下屬事業(yè)單位要把加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為一件大事，列入重要議事日程，切實(shí)抓緊抓好，深入開(kāi)展自查自糾，切實(shí)找準(zhǔn)本科室效能建設(shè)中存在的問(wèn)題，采取有效措施加以整改。各分管領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，發(fā)揮好帶頭、表率和示范作用。
    (二)加強(qiáng)督查，務(wù)求實(shí)效。
    為進(jìn)一步加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)檢查工作力度，成立地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)督查組，組長(zhǎng)由張紅光同志擔(dān)任，成員由紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室相關(guān)人員組成，由委領(lǐng)導(dǎo)按周值班，負(fù)責(zé)組織實(shí)施地區(qū)經(jīng)信委各科室及下屬事業(yè)單位效能建設(shè)監(jiān)督檢查。督查人員要切實(shí)履行好職責(zé)，充分發(fā)揮好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的督查作用，扎實(shí)有效地開(kāi)展好地區(qū)經(jīng)信委效能建設(shè)活動(dòng)，為企業(yè)和基層提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)環(huán)境，為地區(qū)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安做出積極的貢獻(xiàn)。
    效能風(fēng)暴實(shí)施方案篇七
    根據(jù)xx公司**年效能監(jiān)察計(jì)劃總體安排，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，對(duì)xx單位，圍繞“八項(xiàng)規(guī)定”貫徹落實(shí)情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)效能監(jiān)察，具體監(jiān)察方案策劃如下：
    本次效能監(jiān)察對(duì)象是xx單位（部門(mén)）“八項(xiàng)規(guī)定”貫徹落實(shí)情況相關(guān)的各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程。
    通過(guò)對(duì)x“八項(xiàng)規(guī)定”貫徹落實(shí)情況相關(guān)的各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程全過(guò)程效能監(jiān)察，健全、完善與改進(jìn)公司各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程制度；促進(jìn)公司上下、各業(yè)務(wù)部門(mén)嚴(yán)格遵循制度，提高制度執(zhí)行力；實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)支出管理目標(biāo)和最終績(jī)效管理目標(biāo)，開(kāi)源節(jié)流，降本增效，不斷提升公司管理效能。
    本次效能監(jiān)察在公司效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組總體領(lǐng)導(dǎo)下，在效能監(jiān)察工作小組具體實(shí)施中，深入xx單位，上下密切配合，按效能監(jiān)察工作流程、效能監(jiān)察“四性檢查與評(píng)價(jià)模型”方法，對(duì)各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面效能監(jiān)察，對(duì)各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)水平提升起到良好的保證和促進(jìn)作用，充分發(fā)揮效能監(jiān)察對(duì)業(yè)務(wù)管理的再管理、再監(jiān)督作用。
    四、計(jì)劃實(shí)施時(shí)間。
    立項(xiàng)時(shí)間：20**年5月25日，終結(jié)時(shí)間：20**年9月30日。
    五、監(jiān)察抽樣覆蓋時(shí)間范圍。
    20**年1月1日——20**年8月30日。
    六、監(jiān)察依據(jù)。
    1、xxx公司現(xiàn)行各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)管理制度規(guī)定、辦法、工作實(shí)施細(xì)則。
    2、xxxx公司制定的考核非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)績(jī)效的管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
    4、國(guó)家法律、法規(guī)、廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定要求等。
    1、監(jiān)察各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的`管理、服務(wù)現(xiàn)有管理制度建設(shè)的充分性，即根據(jù)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，看制度措施、辦法是否健全。檢查內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)決策、執(zhí)行、監(jiān)督的崗位與職責(zé)設(shè)置、業(yè)務(wù)管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)廉潔標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)過(guò)程相關(guān)崗位設(shè)置與崗位能力要求、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審與管理、業(yè)務(wù)執(zhí)行制度規(guī)定、執(zhí)行全過(guò)程的各環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)權(quán)限設(shè)置、業(yè)務(wù)復(fù)核、業(yè)務(wù)過(guò)程記錄標(biāo)準(zhǔn)格式、業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督、非相容崗位規(guī)定、業(yè)務(wù)記錄檔案管理要求、業(yè)務(wù)定期統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度、公司對(duì)業(yè)務(wù)行為和業(yè)務(wù)制度的內(nèi)部監(jiān)督與糾偏、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰標(biāo)準(zhǔn)等方面，分析是否在公司現(xiàn)有制度中均有以上方面的制度規(guī)定。
    2、監(jiān)察各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)活動(dòng)管理過(guò)程的符合性，即抽取活動(dòng)記錄樣本，看活動(dòng)過(guò)程是否嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定。檢查內(nèi)容是：抽取一定數(shù)量的非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)活動(dòng)管理過(guò)程樣本，檢查實(shí)際執(zhí)行過(guò)程是否符合企業(yè)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)活動(dòng)過(guò)程現(xiàn)有制度各項(xiàng)要求，分析判斷活動(dòng)過(guò)程按照制度要求執(zhí)行的符合程度。
    3、監(jiān)察非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)管理結(jié)果有效性，即根據(jù)公司預(yù)算控制目標(biāo)，看公司是否有效控制非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)支出，實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理目標(biāo)。檢查內(nèi)容為：非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)實(shí)際支出和工作效果是否有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的預(yù)算目標(biāo)和管理目標(biāo)，分析認(rèn)證管理結(jié)果實(shí)際達(dá)到業(yè)務(wù)績(jī)效管理目標(biāo)的有效程度。
    4、監(jiān)察非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)管理流程制度設(shè)計(jì)的適宜性，即看管理流程制度設(shè)計(jì)是否符合中央“八項(xiàng)規(guī)定”總體要求，是否責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)明確等。檢查內(nèi)容是：企業(yè)現(xiàn)有制度規(guī)定的非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)管理流程七個(gè)方面，包括（1）xxxx業(yè)務(wù)流程的管理目標(biāo)；（2）xxxx業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程的工作步驟；（3）每個(gè)步驟的責(zé)任部門(mén)與責(zé)任崗位；（4）每個(gè)步驟的工作內(nèi)容；（5）每個(gè)步驟的工作記錄；（6）每個(gè)步驟的工作標(biāo)準(zhǔn)（工作時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容完成后應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）；（7）每個(gè)步驟的工作方法（工作依據(jù)、組織方式、業(yè)務(wù)方法技巧）等是否符合中央“八項(xiàng)規(guī)定”總體要求，是否合理適宜，合理適宜的要求包括：內(nèi)控、清楚、簡(jiǎn)潔、直觀、可操作、管用。
    效能監(jiān)察范圍與內(nèi)容清單具體詳見(jiàn)《“八項(xiàng)規(guī)定”落實(shí)情況效能監(jiān)察范圍與內(nèi)容清單》。
    八、監(jiān)察人員要求及原則。
    1、效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組成員由xxxxx公司黨政主要負(fù)責(zé)人、效能監(jiān)察工作分管領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察對(duì)象——非直支出業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、該業(yè)務(wù)涉及部門(mén)和監(jiān)察部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。
    2、效能監(jiān)察工作小組成員由監(jiān)察對(duì)象——非直支出業(yè)務(wù)涉及部門(mén)主管和監(jiān)察部門(mén)人員共同組成。
    3、監(jiān)察對(duì)象——非直支出業(yè)務(wù)的直接經(jīng)辦人員回避。
    4、堅(jiān)持實(shí)事求是、證據(jù)支撐原則。
    5、效能監(jiān)察工作小組人員在進(jìn)行工作前，必須經(jīng)過(guò)效能監(jiān)察“四性檢查（測(cè)試）與評(píng)價(jià)模型”方法專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。
    九、組織機(jī)構(gòu)。
    組長(zhǎng)：xxx。
    副組長(zhǎng)：xxxxxx。
    成員：（若干）。
    組長(zhǎng)：xxx。
    副組長(zhǎng)：xxxxxx。
    成員：（若干）。
    十、小組分工。
    1、效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)工作、定期聽(tīng)取效能監(jiān)察進(jìn)展情況，并設(shè)你監(jiān)察建議、決定與報(bào)告。
    2、效能監(jiān)察工作小組：編寫(xiě)和執(zhí)行效能監(jiān)察方案，編寫(xiě)建議、決定與監(jiān)察報(bào)告。
    十一、抽樣與方法。
    本次效能監(jiān)察樣本獲得均采用統(tǒng)計(jì)抽樣方法，測(cè)試方法主要采用詢(xún)問(wèn)法與審閱法相結(jié)合，按照效能監(jiān)察“四性檢查與評(píng)價(jià)”方法進(jìn)行。
    十二、其他要求說(shuō)明。
    十三、附件。
    1、中央“八項(xiàng)規(guī)定”落實(shí)情況效能監(jiān)察范圍與內(nèi)容清單。
    4、效能監(jiān)察“四性檢查與評(píng)價(jià)”日程安排計(jì)劃。
    效能風(fēng)暴實(shí)施方案篇八
    地委、行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》(〔20xx〕5號(hào))文件要求及地區(qū)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神，為扎實(shí)推進(jìn)地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)，結(jié)合實(shí)際，提出如下實(shí)施方案:。
    一、指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)效能型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，著力解決行“為誰(shuí)服務(wù)、服務(wù)什么、怎么服務(wù)”的問(wèn)題，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的“懶、散、庸、浮、軟、昏、混、推、拖、貪”等突出問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范行政行為、提高工作效能、改進(jìn)工作作風(fēng)、推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，做到解放思想求變革、提高效能求變化、轉(zhuǎn)變作風(fēng)求創(chuàng)新、真抓實(shí)干求突破，努力提升地區(qū)經(jīng)信委執(zhí)行力和公信力，為推動(dòng)地區(qū)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
    二、主要目標(biāo)。
    以執(zhí)政為民、勤政廉潔、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為主要內(nèi)容，圍繞“建設(shè)企業(yè)之家，服務(wù)跨越發(fā)展”的主題，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)存在的突出問(wèn)題，推動(dòng)地區(qū)經(jīng)信委在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的提高，在服務(wù)對(duì)象對(duì)經(jīng)貿(mào)服務(wù)滿(mǎn)意度上有新的上升，努力形成行為規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。努力將地區(qū)經(jīng)信委打造成“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、務(wù)實(shí)型、節(jié)約型”機(jī)關(guān)。
    三、工作內(nèi)容。
    (一)提高隊(duì)伍素質(zhì)。
    加強(qiáng)思想政治建設(shè)，牢固樹(shù)立執(zhí)法為民的思想。思想政治建設(shè)是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的核心，要把思想政治建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的全過(guò)程，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“熱愛(ài)偉大祖國(guó)、建設(shè)美好家園”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)，著力抓好理想信念教育、黨的宗旨教育、艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育、職業(yè)道德和社會(huì)主義法治理念教育，進(jìn)一步增強(qiáng)全委干部職工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和依法行政觀念，使全體人員牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做到對(duì)群眾有感情、對(duì)工作有熱情，始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。有步驟、有地抓好工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高理論素質(zhì)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，全面提高機(jī)關(guān)工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，扎實(shí)推進(jìn)履職能力建設(shè)。
    (二)加強(qiáng)制度建設(shè)。
    為適應(yīng)人民群眾對(duì)經(jīng)信委工作的新期待新要求，地區(qū)經(jīng)信委將對(duì)已有的制度進(jìn)行認(rèn)真的梳理、規(guī)范和完善，注重系統(tǒng)性，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性，修訂、完善并推出面向社會(huì)公開(kāi)作出的服務(wù)承諾，做到諾出必行、行出必果。建立健全各項(xiàng)制度，用制度規(guī)范機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)教育、日常管理和業(yè)務(wù)工作。要著重抓好健全和落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦理制、一次性告知、首問(wèn)責(zé)任制、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制等效能建設(shè)制度。根據(jù)機(jī)關(guān)工作人員履行職責(zé)情況，制定《地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)量化考核實(shí)施辦法》，定期對(duì)全體工作人員實(shí)施量化考核，把效能建設(shè)與經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、社會(huì)治安綜合目標(biāo)考核、公務(wù)員年度考核等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)考核工作的針對(duì)性和實(shí)效性，加強(qiáng)機(jī)關(guān)評(píng)議和機(jī)關(guān)干部績(jī)效考核，使整個(gè)機(jī)關(guān)管理體系依法、有序、高效運(yùn)行。
    (三)強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)。
    認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制，特別是根據(jù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制的要求，深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)研，協(xié)調(diào)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行跟蹤和了解，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)給予協(xié)調(diào)辦理。如超出工作職責(zé)范圍無(wú)法協(xié)調(diào)解決的，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    (四)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。
    地區(qū)經(jīng)信委將堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正、便民、高效、誠(chéng)信的原則，在原有工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)公示各科室的職責(zé)、權(quán)限。在推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)的同時(shí)，根據(jù)黨內(nèi)監(jiān)督條例的要求，從實(shí)際情況出發(fā)推行黨務(wù)公開(kāi)。要不斷加大公開(kāi)力度，增強(qiáng)工作的透明度，誠(chéng)心誠(chéng)意地接受人民群眾的監(jiān)督，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和要求，積極采納合理化建議，不斷改進(jìn)工作。
    (五)提高服務(wù)質(zhì)量。
    按照地區(qū)經(jīng)信委具體工作職能，依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)限和程序辦理各類(lèi)事項(xiàng)，嚴(yán)格依法辦事，推行限時(shí)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)禁違反群眾工作紀(jì)律，對(duì)辦事群眾缺乏熱情、態(tài)度冷漠、作風(fēng)蠻橫、言語(yǔ)粗暴，刁難、怠慢服務(wù)對(duì)象;嚴(yán)禁敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，消極懈怠、辦事拖拉。全面實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“首辦責(zé)任制”、“一次性告知”、“限時(shí)辦結(jié)”制度。同時(shí)，要加大監(jiān)督查處力度，投訴舉報(bào)一起，查處一起，決不姑息遷就。要不斷加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，積極創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)、高效、便民、文明”的服務(wù)環(huán)境。
    (六)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。
    圍繞建立廉潔高效、規(guī)范有序的行政服務(wù)機(jī)制，按照為民、便民、利民的服務(wù)理念，要堅(jiān)持不懈地抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作，通過(guò)完善服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、質(zhì)量監(jiān)督、承諾服務(wù)、效能考評(píng)、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等制度，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的“懶、散、庸、浮、軟、昏、混、推、拖、貪”等突出問(wèn)題。要把群眾歡迎不歡迎、高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為想問(wèn)題、干工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹(shù)立服務(wù)觀念，提高為人民服務(wù)的水平。同時(shí)，加大機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)檢查工作力度，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)干部日常行為，嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，使廣大干部職工牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，增強(qiáng)行政執(zhí)行能力，不斷提高辦事質(zhì)量辦事效率。
    (七)加強(qiáng)廉政建設(shè)。
    深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》、《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》，規(guī)范從政行為，嚴(yán)厲杜絕在辦事過(guò)程中“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為，解決工作懈怠、辦事拖拉的問(wèn)題，努力塑造經(jīng)貿(mào)干部團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的良好形象。
    四、工作要求。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
    為確保經(jīng)信委效能建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，現(xiàn)成立地區(qū)經(jīng)信委效能建設(shè)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其人員組成如下：組長(zhǎng)由地區(qū)經(jīng)信委黨組副書(shū)記、主任張紅光同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由各分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由各科室負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體工作，辦公室主任閔洪民(兼)，辦公室設(shè)在紀(jì)檢監(jiān)察室，辦公室成員由王志明、韓宗興、朱毅、李斌組成。
    各科室、下屬事業(yè)單位要把加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為一件大事，列入重要議事日程，切實(shí)抓緊抓好，深入開(kāi)展自查自糾，切實(shí)找準(zhǔn)本科室效能建設(shè)中存在的問(wèn)題，采取有效措施加以整改。各分管領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，發(fā)揮好帶頭、表率和示范作用。
    (二)加強(qiáng)督查，務(wù)求實(shí)效。
    為進(jìn)一步加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)檢查工作力度，成立地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)督查組，組長(zhǎng)由張紅光同志擔(dān)任，成員由紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室相關(guān)人員組成，由委領(lǐng)導(dǎo)按周值班，負(fù)責(zé)組織實(shí)施地區(qū)經(jīng)信委各科室及下屬事業(yè)單位效能建設(shè)監(jiān)督檢查。督查人員要切實(shí)履行好職責(zé)，充分發(fā)揮好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的督查作用，扎實(shí)有效地開(kāi)展好地區(qū)經(jīng)信委效能建設(shè)活動(dòng)，為企業(yè)和基層提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)環(huán)境，為地區(qū)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安做出積極的貢獻(xiàn)。
    效能風(fēng)暴實(shí)施方案篇九
    為貫徹落實(shí)山西地方電力有限公司黨委《關(guān)于印發(fā)20xx年黨建、紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)工作要點(diǎn)的通知》的文件精神的部署和要求，加強(qiáng)企業(yè)效能監(jiān)察工作，保證政令暢通，維護(hù)行政紀(jì)律，改善和促進(jìn)企業(yè)管理，提高工作效率和管理水平，結(jié)合我公司實(shí)際，制定本年度效能監(jiān)察工作實(shí)施方案。
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委十八屆二次會(huì)議精神，按照上級(jí)黨委的部署和要求，建立和諧企業(yè)為目標(biāo)，以國(guó)家法律法規(guī)和我公司規(guī)章制度為依據(jù)，以規(guī)范企業(yè)管理，提高工作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的，抓住生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)、管理的難點(diǎn)和職工關(guān)心的熱點(diǎn)深入開(kāi)展效能監(jiān)察工作，將完善企業(yè)內(nèi)部管理控制機(jī)制與構(gòu)建懲治和預(yù)防貪腐體系統(tǒng)一起來(lái)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為合法、合理、高效。
    繼續(xù)在工程建設(shè)、設(shè)備物資采購(gòu)、資金管理、產(chǎn)權(quán)交易等重點(diǎn)領(lǐng)域選題立項(xiàng)，開(kāi)展效能監(jiān)察工作。按照省公司的統(tǒng)一部署，深入開(kāi)展對(duì)城南110kv輸變電工程建設(shè)的效能監(jiān)察工作，自20xx年1月1日開(kāi)始，到20xx年12月30日結(jié)束。
    (一)健全機(jī)制。
    建立效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，由行政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，監(jiān)察部門(mén)組織實(shí)施，相關(guān)部門(mén)密切配合，全體員工積極參與。
    效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合工作部，具體負(fù)責(zé)公司效能監(jiān)察的日常管理和協(xié)調(diào)工作，辦公室主任由高兵同志兼任。
    (二)組織實(shí)施。
    一是做好培訓(xùn)。各相關(guān)職能部門(mén)組織效能監(jiān)察工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)文件、制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高認(rèn)識(shí)，領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，切實(shí)把握好政策界限;組織有關(guān)管理人員學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定，統(tǒng)一思想，積極配合，協(xié)助做好效能監(jiān)察工作。
    二是組織實(shí)施。各相關(guān)職能部門(mén)針對(duì)關(guān)鍵崗位及重要環(huán)節(jié)執(zhí)行制度情況，以及針對(duì)供電服務(wù)領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認(rèn)真組織自查。公司效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將組織有關(guān)人員對(duì)效能監(jiān)察項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行抽查，并不定期、有重點(diǎn)地對(duì)部分部門(mén)進(jìn)行督促和檢查。
    1、明確檢查內(nèi)容。
    (1)對(duì)重要環(huán)節(jié)的制度及流程的設(shè)計(jì)和執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估。
    由公司相關(guān)職能部門(mén)會(huì)同綜合工作部，結(jié)合公司甄選出的重要管理制度及工作流程和我公司實(shí)際情況，確定我公司重要環(huán)節(jié)的制度和流程，由制度執(zhí)行情況效能監(jiān)察工作組按照是否符合“凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人監(jiān)督，凡事有人負(fù)責(zé)”的要求，對(duì)制度及流程的設(shè)計(jì)和執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估。
    (2)對(duì)供電服務(wù)領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)(電費(fèi)抄、核、收環(huán)節(jié))進(jìn)行監(jiān)督檢查。
    2、查找突出問(wèn)題。
    采取查看記錄、資料分析、審計(jì)等措施和方法，認(rèn)真查找以下問(wèn)題：
    (1)重要環(huán)節(jié)的制度及流程在設(shè)計(jì)上是否存在缺陷，是否與國(guó)家和上級(jí)有關(guān)規(guī)定相符合。
    (2)是否存在不執(zhí)行有關(guān)制度，或流程執(zhí)行不到位的問(wèn)題。
    3、時(shí)間進(jìn)度安排。
    重要環(huán)節(jié)制度執(zhí)行情況效能監(jiān)察和供電服務(wù)領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)效能監(jiān)察從20xx年1月1日開(kāi)始至20xx年12月30日結(jié)束。具體時(shí)間安排如下：
    (1)x月5日至x月1日，為宣傳發(fā)動(dòng)、布置工作階段。
    (2x月2日至x月7日，為開(kāi)展自查自糾工作階段。
    (3)x月8日至x月20日，為效能監(jiān)察工作組組織檢查階段。
    在自查的基礎(chǔ)上，效能監(jiān)察工作組對(duì)重要管理制度及流程的設(shè)計(jì)和執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，并就檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改建議。
    (4)x月20日前，效能監(jiān)察辦公室根據(jù)自查和檢查階段收集到的情況，形成監(jiān)察建議，在征求有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)后，出具正式的效能監(jiān)察建議書(shū)。
    (5)x月30日前，有關(guān)部門(mén)根據(jù)效能監(jiān)察建議書(shū)，認(rèn)真落實(shí)整改，并將落實(shí)情況上報(bào)公司效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    (三)評(píng)估驗(yàn)收。
    公司擬在20xx年11月中旬前組織對(duì)各部門(mén)開(kāi)展效能監(jiān)察工作情況的評(píng)估驗(yàn)收。各部門(mén)要認(rèn)真做好情況匯總，填寫(xiě)有關(guān)報(bào)表，客觀公正地撰寫(xiě)效能監(jiān)察報(bào)告，在11月10日前經(jīng)本部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后書(shū)面上報(bào)公司效能監(jiān)察辦公室。
    效能監(jiān)察報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括監(jiān)察依據(jù)、檢查過(guò)程、發(fā)現(xiàn)的行為偏差和管理缺陷、有關(guān)制度流程分析和監(jiān)察建議或決定意見(jiàn)等。
    公司效能監(jiān)察辦公室負(fù)責(zé)組織對(duì)局各工作組和各部門(mén)監(jiān)察工作進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收，對(duì)監(jiān)察建議或決定的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查;通過(guò)評(píng)估驗(yàn)收對(duì)各職能部門(mén)完成的效能監(jiān)察項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和效果評(píng)價(jià)，對(duì)全年效能監(jiān)察工作進(jìn)行總結(jié)。
    (四)資料歸檔。
    x月10日前，公司效能監(jiān)察辦公室對(duì)已經(jīng)完成的效能監(jiān)察項(xiàng)目資料進(jìn)行立卷歸檔。卷宗包括效能監(jiān)察立項(xiàng)表、實(shí)施方案、總結(jié)報(bào)告、《監(jiān)察建議書(shū)》或《監(jiān)察決定書(shū)》等全部原件資料。
    (一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)效能監(jiān)察在改善經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益、樹(shù)立企業(yè)良好形象方面的重要作用，根據(jù)本實(shí)施方案的要求，布置效能監(jiān)察各階段的工作任務(wù)，落實(shí)工作目標(biāo)。
    (二)明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。
    效能監(jiān)察工作實(shí)行行政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，并與本年度企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核掛鉤。要明確各職能部門(mén)的職責(zé)，層層落實(shí)責(zé)任。各部門(mén)要通力協(xié)作，密切配合。公司效能監(jiān)察辦公室要發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)作用，各職能部門(mén)要充分發(fā)揮職能，齊心協(xié)力搞好效能監(jiān)察工作。
    (三)認(rèn)真整改，務(wù)求實(shí)效。
    對(duì)效能監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，由效能監(jiān)察辦公室提出書(shū)面整改監(jiān)察建議，同時(shí)督促有關(guān)部門(mén)落實(shí)監(jiān)察建議，鞏固效能監(jiān)察成果。收到監(jiān)察建議的部門(mén)，應(yīng)制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任，切實(shí)加以整改。對(duì)能夠立即解決的問(wèn)題，要集中力量抓緊解決;對(duì)暫時(shí)解決不了的問(wèn)題，要明確整改期限。對(duì)整改效果不好的，效能監(jiān)察辦公室要督促其重新進(jìn)行整改。
    (四)執(zhí)紀(jì)有力，以查促建。
    效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組要發(fā)揮監(jiān)督檢查職能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促有關(guān)部門(mén)解決具體問(wèn)題，完善相關(guān)管理制度。對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為及時(shí)采取措施，利用監(jiān)察建議和監(jiān)察決定等手段，保證效能監(jiān)察工作順利進(jìn)行;對(duì)效能監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的需要追究黨紀(jì)處分或者法律責(zé)任的違法違紀(jì)問(wèn)題，按有關(guān)規(guī)定處理。
    效能風(fēng)暴實(shí)施方案篇十
    堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和十六大、十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，圍繞以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的主題，切實(shí)解決醫(yī)療工作中存在的一些突出問(wèn)題，努力建設(shè)團(tuán)結(jié)拼搏、高效廉潔和勇創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的干部職工隊(duì)伍。
    以“教育職工、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”為目的，緊密聯(lián)系本院工作實(shí)際，制定改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)流程、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境的辦法和措施，確保“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的各項(xiàng)工作得以進(jìn)一步推進(jìn)、取得更大的成效，使廣大患者親身感受到醫(yī)院效能建設(shè)帶來(lái)的實(shí)際效果。
    （一）全面推進(jìn)依法治院，從嚴(yán)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。深入貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。一是加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)法制宣傳教育，提高職工法律素質(zhì)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和醫(yī)療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。二是進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)，通過(guò)電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等形式，向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。促使服務(wù)規(guī)范透明，提高工作效率。三是落實(shí)執(zhí)法監(jiān)督和執(zhí)法責(zé)任制，堅(jiān)決糾正越權(quán)執(zhí)法或執(zhí)法不作為情況，做到有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督，侵權(quán)要追究。
    （二）強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，提供優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)。為不斷滿(mǎn)足我市群眾不同層次的就醫(yī)需求，我們要強(qiáng)化法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管制度，加強(qiáng)日常監(jiān)督，建立和完善醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任制、責(zé)任追究制；要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)和考核，提高依法行醫(yī)水平；要堅(jiān)持“以人為本，以質(zhì)量為中心”，繼續(xù)開(kāi)展“誠(chéng)信服務(wù)”活動(dòng)，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
    （三）深化院務(wù)公開(kāi)，提高醫(yī)療服務(wù)的公開(kāi)性和透明度。利用醫(yī)院網(wǎng)站、電子顯示屏、公示欄以及墻報(bào)、板報(bào)、聯(lián)系電話(huà)等多種形式公開(kāi)我院的機(jī)構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)分工、工作職責(zé)、辦事依據(jù)、工作紀(jì)律、投訴途徑等各項(xiàng)內(nèi)容，方便群眾辦事；公開(kāi)我院的服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、單病種費(fèi)用，專(zhuān)家介紹、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)，投訴舉報(bào)電話(huà)等醫(yī)療信息，引導(dǎo)群眾選擇就醫(yī)；加快我院衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè)，逐步建立起預(yù)防保健、醫(yī)療服務(wù)和行政管理信息一體化的信息網(wǎng)絡(luò)；建立健全院務(wù)公開(kāi)工作預(yù)審和責(zé)任追究制度，促進(jìn)我院醫(yī)療信息的公開(kāi)透明。
    （四）狠抓職工隊(duì)伍教育培訓(xùn)，提高干部職工整體素質(zhì)。結(jié)合加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)活動(dòng)，在全院掀起深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義榮辱觀為主要內(nèi)容的新高潮。深入開(kāi)展宗旨觀、政績(jī)觀、改革觀、發(fā)展觀、**觀、法制觀教育，把學(xué)習(xí)教育貫穿效能建設(shè)的始終。按照“武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作”的要求，積極開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)班子、學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型醫(yī)院等活動(dòng)，引導(dǎo)他們爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部、學(xué)習(xí)型職工，營(yíng)造勤奮學(xué)習(xí)的氛圍，建立鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的機(jī)制，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，增強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和緊迫感。要加強(qiáng)培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)在職教育、學(xué)歷教育，有計(jì)劃地安排干部職工參加各類(lèi)短期培訓(xùn)，舉辦各類(lèi)知識(shí)講座，擴(kuò)大其知識(shí)面，拓寬其視野，提高其工作水平；要用事業(yè)凝聚人才，用實(shí)踐造就人才，用機(jī)制激勵(lì)人才，用法制保障人才，營(yíng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的優(yōu)良環(huán)境。
    （五）堅(jiān)持“以人為本”，不斷提升行業(yè)精神文明建設(shè)水平。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的精神文明爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范病人知情同意、知情選擇簽字制度，維護(hù)病**益、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，減少醫(yī)患糾紛。
    （六）標(biāo)本兼治，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。依據(jù)中紀(jì)委五次全會(huì)精神和《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》，圍繞群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行整改。特別是針對(duì)群眾反映較大的亂收費(fèi)、濫檢查等問(wèn)題，進(jìn)一步加大查處力度，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，對(duì)有令不行、有禁不止的要追究當(dāng)事人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；堅(jiān)決治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，特別是對(duì)收受“回扣”、“紅包”的人，要堅(jiān)決查處，決不姑息遷就，全院職工都要按照法定的權(quán)限和程序行使職權(quán)。
    效能風(fēng)暴實(shí)施方案篇十一
    為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，根據(jù)《xx縣20xx年效能建設(shè)工作考評(píng)辦法》的通知平效辦〔20xx〕8號(hào))精神，結(jié)合實(shí)際，制定以下實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，突出思想教育，注重建章立制，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步優(yōu)化事務(wù)局運(yùn)作方式，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)效能，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的工作體制，全面落實(shí)縣委縣政府各項(xiàng)工作。
    二、工作目標(biāo)。
    進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高對(duì)決策的領(lǐng)悟能力、落實(shí)能力和參謀能力，樹(shù)立參謀助手的形象;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，樹(shù)立快速高效的形象;進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理，切實(shí)從嚴(yán)治政，樹(shù)立清明公正的形象;進(jìn)一步規(guī)范工作行為，注重建章立制，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗螅嬲蔀榭h領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、機(jī)關(guān)干部的勤務(wù)員。
    三、工作內(nèi)容。
    1.深入調(diào)查研究。緊密結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大課題，圍繞政府工作的重點(diǎn)和基層群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng)。各科室在抓好局領(lǐng)導(dǎo)課題實(shí)施的同時(shí)，要根據(jù)各線工作實(shí)際，重點(diǎn)開(kāi)展1-2個(gè)課題的調(diào)研工作，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，提出解決問(wèn)題的方法和建議，努力形成一批重點(diǎn)突出、文字精煉、思路清晰的調(diào)研成果，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
    2.抓好督促檢查。事務(wù)局全體人員都要從維護(hù)政府形象、確保政令暢通的高度，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，抓好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)項(xiàng)目的督查工作。要把督促檢查的主要精力、主要力量放在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障的重點(diǎn)工作和實(shí)事工程上，放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問(wèn)題上。要在繼續(xù)運(yùn)用“一事一督查”和“集中督查”兩個(gè)抓手開(kāi)展督查活動(dòng)的同時(shí)，加大暗訪督查和督查調(diào)研的力度，查明實(shí)情，推動(dòng)各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作的落實(shí)。
    3.優(yōu)化后勤事務(wù)。一是優(yōu)化辦文質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行公文辦理責(zé)任制，明確責(zé)任，權(quán)責(zé)一致，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，確保公文處理程序順暢、優(yōu)質(zhì)高效;實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制、退文重辦制、差錯(cuò)通報(bào)制。二是注重辦會(huì)實(shí)效。嚴(yán)格把好會(huì)議保障審核關(guān)、準(zhǔn)備關(guān)，制定好會(huì)議后勤保障方案，提高效率，減少差錯(cuò)。三是提高協(xié)調(diào)水平。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外。注重聽(tīng)取機(jī)關(guān)部門(mén)和基層的建議和意見(jiàn)，注重各項(xiàng)后勤服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的執(zhí)行和落實(shí)。
    4.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)能力建設(shè)。加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把事務(wù)局建成學(xué)習(xí)型單位、效率型單位，使每位干部成為學(xué)習(xí)型干部、效率型干部;進(jìn)一步加強(qiáng)干部培養(yǎng)、推薦、選拔和崗位交流工作。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。牢記“兩個(gè)務(wù)必”，保持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，保持寬松、融洽、隨和、干事的風(fēng)氣，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的風(fēng)氣，力求把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做好、做精。三是加強(qiáng)效能監(jiān)察。建立兼職監(jiān)督員隊(duì)伍，落實(shí)監(jiān)督職能，切實(shí)抓好督查整改，加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，實(shí)行行政效能與工作人員年終考評(píng)掛鉤的績(jī)效管理辦法。
    四、方法步驟。
    事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)貫穿全年，分三個(gè)階段進(jìn)行。
    1.動(dòng)員部署階段。主要任務(wù)是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，黨的xx屆全會(huì)決定、在中紀(jì)委三次全會(huì)上的重要講話(huà)、全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，不斷增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
    2.組織實(shí)施階段。主要任務(wù)是查找突出問(wèn)題，認(rèn)真搞好整改。建立事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立投訴電話(huà)，明確兼職監(jiān)督員隊(duì)伍;開(kāi)展調(diào)查研究，通過(guò)個(gè)別談話(huà)、座談會(huì)和上門(mén)征求意見(jiàn)等形式，找準(zhǔn)工作載體和需要改進(jìn)的問(wèn)題，研究具體措施，切實(shí)加以整改。
    3.考核考評(píng)階段。主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，組織考核考評(píng)。對(duì)效能建設(shè)開(kāi)展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和自查;建立長(zhǎng)效機(jī)制。搞好各科室評(píng)議和干部績(jī)效考核;做好總結(jié)工作，樹(shù)立先進(jìn)典型，年底召開(kāi)事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)會(huì)議，對(duì)事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)，提出進(jìn)一步抓好效能建設(shè)工作的意見(jiàn)。
    五、工作措施。
    1.建立工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由事務(wù)局局長(zhǎng)馬永生任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為成員的縣事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由劉秀杰任辦公室主任，張小玲負(fù)責(zé)辦公室效能建設(shè)的日常工作。
    2.營(yíng)造輿論氛圍，做到“四個(gè)結(jié)合”。事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是―項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，要堅(jiān)持做到“四個(gè)結(jié)合”，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與崗位目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)結(jié)合起來(lái)，與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)結(jié)合起來(lái)，與進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能結(jié)合起來(lái)，與年終考核評(píng)議和獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái)。喊響“向我看齊”的口號(hào)，人人參與，全面推進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，務(wù)求實(shí)效，形成人人講效能、處處抓效能、事事求效能的良好氛圍，切實(shí)做到“忠于崇高事業(yè)，甘當(dāng)人民公仆，節(jié)制非份之欲，永懷正義之心”。
    3.全面組織實(shí)施，突出工作重點(diǎn)。把機(jī)關(guān)后勤重點(diǎn)工作和實(shí)事工程以及與機(jī)關(guān)干部工作、生活密切相關(guān)的事作為重點(diǎn)來(lái)抓，著重解決當(dāng)前機(jī)關(guān)干部反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。緊緊圍繞“全面提升機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)水平”的工作主題，防止工作中“缺位、錯(cuò)位、越位”現(xiàn)象，解決行政不作為、亂作為和慢作為問(wèn)題。
    4.建立考評(píng)制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。建立切實(shí)可行、操作方便、全面客觀的效能考評(píng)制度，定期進(jìn)行考評(píng)。工作人員考評(píng)內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作能力、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)、辦事效率、群眾投訴等方面?？荚u(píng)采取內(nèi)部考評(píng)和外部評(píng)議、自我評(píng)價(jià)和組織評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法。加強(qiáng)效能監(jiān)察，寓監(jiān)察于教育之中，寓監(jiān)督于提高之中。
    效能風(fēng)暴實(shí)施方案篇十二
    圍繞“三重一大”決策制度貫徹落實(shí)情況相關(guān)的“三重一大”決策流程。
    通過(guò)對(duì)公司“三重一大”決策流程全過(guò)程效能監(jiān)察，實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面的管理目的：
    1、健全、完善與改進(jìn)公司“三重一大”決策流程制度，推進(jìn)決策流程化、標(biāo)準(zhǔn)化；
    3、提高科學(xué)決策水平，實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)改革發(fā)展指標(biāo)。
    在公司效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，由效能監(jiān)察工作小組具體實(shí)施，上下密切配合，按效能監(jiān)察工作流程、效能監(jiān)察“四性檢查與評(píng)價(jià)模型”方法，對(duì)公司“三重一大”決策流程進(jìn)行全面效能監(jiān)察，提高科學(xué)決策水平，實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)改革發(fā)展指標(biāo)，充分發(fā)揮效能監(jiān)察對(duì)管理的再管理、再監(jiān)督作用。
    20xx年1月1日——20xx年8月30日。
    1、《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)有企業(yè)貫徹落實(shí)“三重一大”決策制度的意見(jiàn)》（中辦發(fā)第17號(hào)）。
    2、公司“三重一大”決策制度貫徹實(shí)施辦法、決策流程。
    2、公司20xx年、20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理改革責(zé)任書(shū)。
    4、國(guó)家法律、法規(guī)、廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定要求等。
    1、監(jiān)察公司“三重一大”決策制度建設(shè)的充分性，即根據(jù)中央”三重一大”決策制度，看制度措施、辦法是否健全。
    2、監(jiān)察公司“三重一大”決策活動(dòng)管理過(guò)程的符合性，即抽取決策活動(dòng)記錄樣本，看決策活動(dòng)過(guò)程是否嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策制度規(guī)定。檢查內(nèi)容是：抽取一定數(shù)量的公司“三重一大”決策活動(dòng)管理過(guò)程樣本，檢查實(shí)際執(zhí)行過(guò)程是否符合企業(yè)公司“三重一大”決策活動(dòng)管理過(guò)程現(xiàn)有制度各項(xiàng)要求，分析判斷“三重一大”決策活動(dòng)過(guò)程按照制度要求執(zhí)行的符合程度。
    3、監(jiān)察“三重一大”決策結(jié)果有效性，即根據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理改革目標(biāo)，看公司是否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
    4、監(jiān)察“三重一大”決策管理流程制度設(shè)計(jì)的適宜性，即看“三重一大”決策管理流程制度設(shè)計(jì)是否符合中央”三重一大”決策制度總體要求，是否責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)明確等。檢查內(nèi)容是：企業(yè)現(xiàn)有“三重一大”決策制度規(guī)定的流程七個(gè)方面，包括（1）業(yè)務(wù)流程的管理目標(biāo)；（2）業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程的工作步驟；（3）每個(gè)步驟的責(zé)任部門(mén)與責(zé)任崗位；（4）每個(gè)步驟的工作任務(wù)；（5）每個(gè)步驟的工作記錄；（6）每個(gè)步驟的工作標(biāo)準(zhǔn)（工作時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容完成后應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）；（7）每個(gè)步驟的工作方法（工作依據(jù)、組織方式、業(yè)務(wù)方法技巧）等是否符合中央”三重一大”決策制度總體要求，是否合理適宜，合理適宜的要求包括：內(nèi)控、清楚、簡(jiǎn)潔、直觀、可操作、管用。
    1、效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司黨政主要負(fù)責(zé)人、效能監(jiān)察工作分管領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)和監(jiān)察部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。
    2、效能監(jiān)察工作小組成員由監(jiān)察對(duì)象——“三重一大”決策業(yè)務(wù)涉及部門(mén)主管和監(jiān)察部門(mén)人員共同組成。
    3、監(jiān)察對(duì)象——“三重一大”決策層人員回避直接檢查。
    4、堅(jiān)持實(shí)事求是、證據(jù)支撐原則。
    5、效能監(jiān)察工作小組人員在進(jìn)行工作前，必須經(jīng)過(guò)效能監(jiān)察“四性檢查（測(cè)試）與評(píng)價(jià)模型”方法專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。
    1、各單位明確本單位的效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和組員；
    2、各單位成立專(zhuān)門(mén)的效能監(jiān)察工作小組，設(shè)置組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和組員；
    1、效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)工作、定期聽(tīng)取效能監(jiān)察進(jìn)展情況，并核準(zhǔn)監(jiān)察建議、決定與報(bào)告。
    2、效能監(jiān)察工作小組：編寫(xiě)和執(zhí)行效能監(jiān)察方案，編寫(xiě)建議、決定與監(jiān)察報(bào)告。
    以20xx年和20xx年8月30日前的“三重一大”決策事件作為效能監(jiān)察樣本抽取來(lái)源，采用統(tǒng)計(jì)抽樣方法獲得決策樣本，檢查測(cè)試方法主要采用詢(xún)問(wèn)法與審閱法，按照效能監(jiān)察“四性檢查與評(píng)價(jià)”方法進(jìn)行。
    1、《公司“三重一大”決策制度落實(shí)情況效能監(jiān)察內(nèi)容清單》。
    2、效能監(jiān)察文件依據(jù)采集清單表（各單位自行填寫(xiě)）。
    4、效能監(jiān)察“四性檢查與評(píng)價(jià)”日程安排計(jì)劃（各單位自行填寫(xiě)）。
    效能風(fēng)暴實(shí)施方案篇十三
    為貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“三集五大”工作要求，結(jié)合“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程，進(jìn)一步提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，全面實(shí)踐“四個(gè)服務(wù)”宗旨，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，現(xiàn)決定在支公司開(kāi)展供電服務(wù)效能監(jiān)察。為確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展并取得實(shí)效，特制定如下方案：
    一、工作目的。
    通過(guò)深化內(nèi)部管理，確保業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)；暢通監(jiān)督渠道，及時(shí)受理客戶(hù)投訴舉報(bào)，有效解決社會(huì)各屆關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題；深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機(jī)制上規(guī)范客戶(hù)工程管理的具體措施，維護(hù)正常營(yíng)銷(xiāo)秩序。
    二、工作原則。
    開(kāi)展供電服務(wù)效能監(jiān)察，必須堅(jiān)持以提升供電服務(wù)規(guī)范化水平和客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)，落實(shí)“三不指定”規(guī)定，盡心竭力滿(mǎn)足客戶(hù)用電需求，促進(jìn)電力事業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展，樹(shù)立企業(yè)良好形象；必須堅(jiān)持以服務(wù)公司工作再上新臺(tái)階為中心，完善管理制度，優(yōu)化工作流程，提高企業(yè)規(guī)范化管理水平，為國(guó)家、企業(yè)和客戶(hù)增收節(jié)支，節(jié)能降耗服務(wù)；必須堅(jiān)持以“忠誠(chéng)企業(yè)”為宗旨，通過(guò)監(jiān)督檢查，從嚴(yán)查處以電謀私等違紀(jì)違法行為，增強(qiáng)干部員工的廉潔從業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。
    三、工作時(shí)間、范圍。
    工作時(shí)間：從20xx年5月開(kāi)始至20xx年10月結(jié)束。
    工作范圍：公司20xx年1月至20xx年當(dāng)前受理的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝項(xiàng)目，跨年度的工程以報(bào)裝審批時(shí)間為準(zhǔn)。重點(diǎn)監(jiān)察10kv及以上的業(yè)擴(kuò)工程，特別是涉及重要電力客戶(hù)的業(yè)擴(kuò)工程。
    按照國(guó)家電網(wǎng)公司、省公司和分公司有關(guān)規(guī)定，重點(diǎn)對(duì)下列內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)察：
    （一）管理體系與職責(zé)方面。
    1、監(jiān)督檢查業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理職責(zé)落實(shí)情況、制度建立和執(zhí)行情況。檢查各級(jí)管理人員落實(shí)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的管理責(zé)任情況，相關(guān)部門(mén)及不同崗位之間責(zé)權(quán)界定是否清晰。檢查業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作人員是否全面落實(shí)掌握并認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家電網(wǎng)公司、省公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝有關(guān)規(guī)章制度的情況。
    2、是否按照“一口對(duì)外”的原則，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作是否推行客戶(hù)經(jīng)理制、綠色通道制等有效制度。
    3、是否按照“便捷高效”的原則，做到對(duì)內(nèi)不推諉，對(duì)外不搪塞。受理的業(yè)務(wù)事項(xiàng)是否直接進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統(tǒng)的處理流程，產(chǎn)生電子工作票傳遞到下一環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)管理。
    4、是否按照“辦事公開(kāi)”的原則，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)站或通過(guò)宣傳資料，公布業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的辦理程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，能夠方便查詢(xún)工作進(jìn)程。
    （二）業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程時(shí)限方面。
    1、供電方案是否在規(guī)定時(shí)限內(nèi)書(shū)面答復(fù)客戶(hù)；是否根據(jù)客戶(hù)的用電需求和供電條件，按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行規(guī)則對(duì)供電方案進(jìn)行優(yōu)化。
    2、對(duì)客戶(hù)受電工程設(shè)計(jì)的審核是否超過(guò)規(guī)定時(shí)限；受電工程設(shè)計(jì)的審核是否按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并以書(shū)面形式向客戶(hù)反饋意見(jiàn)；是否積極推行典型設(shè)計(jì)，倡導(dǎo)采用節(jié)能環(huán)保的先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品，禁止超設(shè)備銘牌參數(shù)運(yùn)行，禁止使用國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品。
    3、受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，接電時(shí)間是否超過(guò)規(guī)定時(shí)限；電能計(jì)量裝置的配置與安裝是否符合《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》及相關(guān)技術(shù)規(guī)程的要求；在客戶(hù)每個(gè)受電點(diǎn)內(nèi)，是否按不同電價(jià)類(lèi)別分別安裝電能計(jì)量裝置，并予以加封。
    4、是否及時(shí)建立客戶(hù)檔案。客戶(hù)申請(qǐng)、批復(fù)的供電方案、受電工程設(shè)計(jì)資料、中間檢查及竣工驗(yàn)收檢驗(yàn)報(bào)告、《供用電合同》等重要文件是否妥善保存。
    （三）業(yè)擴(kuò)報(bào)裝收費(fèi)與合同管理。
    1、與業(yè)擴(kuò)有關(guān)的收費(fèi)和開(kāi)支，是否嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電網(wǎng)公司、省公司的有關(guān)規(guī)定，各項(xiàng)收費(fèi)是否規(guī)范，有無(wú)自立收費(fèi)名目、擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為。
    2、業(yè)擴(kuò)費(fèi)用是否由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)統(tǒng)一收取，是否存在其它部門(mén)收取客戶(hù)有關(guān)費(fèi)用的行為。
    3、是否根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和平等協(xié)商原則，正式接電前與客戶(hù)簽訂供用電合同。
    （四）“三不指定”方面。
    1、對(duì)客戶(hù)受電工程的設(shè)計(jì)、設(shè)備定貨、工程施工，是否指定設(shè)計(jì)單位、施工單位和設(shè)備材料供應(yīng)單位。
    2、對(duì)客戶(hù)工程設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備供貨單位是否進(jìn)行資質(zhì)審驗(yàn)。
    3、是否存在多經(jīng)企業(yè)代行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝職能的情況。
    4、是否存在私自向客戶(hù)承攬或轉(zhuǎn)包業(yè)擴(kuò)工程的行為。
    （五）高危行業(yè)及客戶(hù)安全管理。
    1、檢查高危行業(yè)、涉及環(huán)保問(wèn)題用電報(bào)裝管理情況。核查工業(yè)類(lèi)報(bào)裝客戶(hù)是否提供環(huán)保批復(fù)文件，煤礦、非煤礦山、化工、鐵路等高危及重要客戶(hù)報(bào)裝用電是否在合同中明確保安電源和保安措施。
    2、檢查煤礦類(lèi)企業(yè)報(bào)裝用電是否辦理核準(zhǔn)手續(xù)，有無(wú)為“六證”不全或證件過(guò)期、失效的煤礦辦理報(bào)裝手續(xù)的行為，有無(wú)為非法、違法煤礦供電及辦理報(bào)裝增容手續(xù)的行為，有無(wú)在煤礦用戶(hù)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝過(guò)程中弄虛作假、以權(quán)謀私或越級(jí)審批的行為。
    3、檢查用戶(hù)是否按要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)試，電工是否持證上崗、有無(wú)停電緊急預(yù)案；是否對(duì)存在的安全隱患下達(dá)安全隱患通知書(shū)。
    （六）行風(fēng)建設(shè)方面。
    1、檢查有無(wú)違反員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”的行為。
    2、檢查有無(wú)貪污受賄、以權(quán)謀私、弄虛作假的行為。
    3、檢查有無(wú)按要求聘請(qǐng)監(jiān)督員，按時(shí)召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，對(duì)存在的問(wèn)題是否整改到位。
    4、檢查有無(wú)按要求停送電，對(duì)計(jì)劃停電情況是否通過(guò)媒體告知，對(duì)臨時(shí)停電是否通過(guò)95598客服熱線告知。
    5、檢查是否暢通監(jiān)督渠道，主動(dòng)接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，對(duì)投訴舉報(bào)進(jìn)行及時(shí)調(diào)查處理。
    6、檢查有無(wú)其他違紀(jì)違法行為。
    五、監(jiān)察依據(jù)。
    1、《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》（試行）。
    2、《國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》。
    3、《國(guó)家電網(wǎng)公司客戶(hù)安全用電服務(wù)若干規(guī)定（試行）》。
    5、《山西省電力公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理標(biāo)準(zhǔn)（試行）》。
    6、《山西省電力公司客戶(hù)服務(wù)中心工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》。
    7、《山西省電力公司關(guān)于煤礦用戶(hù)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝有關(guān)問(wèn)題的批復(fù)》。
    六、組織機(jī)構(gòu)。
    （一）組織機(jī)構(gòu)。
    公司成立業(yè)擴(kuò)報(bào)裝效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。
    組長(zhǎng)：龔發(fā)東。
    副組長(zhǎng)：焦學(xué)峰、王天成、文雪萍、寧新發(fā)。
    成員：趙春燕、郝利民、楊向群、楊衛(wèi)東、王東升。
    辦公室由營(yíng)銷(xiāo)科、生技科、農(nóng)電科、安監(jiān)科、辦公室等部門(mén)人員組成。
    七、工作步驟。
    供電服務(wù)效能監(jiān)察分三個(gè)階段進(jìn)行。
    （一）組織實(shí)施階段（5月-6月）。
    1、自查和抽查階段。公司相關(guān)科室按照要求全面自查，對(duì)20xx年以來(lái)受理的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝項(xiàng)目進(jìn)行全面審核自查，并填報(bào)自查情況統(tǒng)計(jì)表（見(jiàn)附后件1-4），并于6月5日前上報(bào)自查情況統(tǒng)計(jì)表。
    2、公司供電服務(wù)效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)組將不定期對(duì)各科室效能監(jiān)察工作開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)和檢查，對(duì)工作不力、問(wèn)題突出、走過(guò)程的科室下達(dá)監(jiān)察建議（決定）或予以通報(bào)批評(píng)；對(duì)違反“三不指定”規(guī)定或內(nèi)勾外聯(lián)，以權(quán)謀私，失職瀆職，損害企業(yè)利益的行為，將嚴(yán)肅查處；構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。
    （二）整改規(guī)范階段（7-9月）。
    1、各科室要認(rèn)真梳理歸納暴露出的問(wèn)題，有針對(duì)性地提出改進(jìn)管理，優(yōu)化流程、完善制度的工作建議，認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的監(jiān)察建議（決定）。
    2、針對(duì)自查、檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題和漏洞，整章建制，優(yōu)化流程，制定切實(shí)可行的整改措施，明確整改重點(diǎn)，落實(shí)整改責(zé)任，切實(shí)整改到位。
    （三）總結(jié)評(píng)估階段（10月）。
    各科室對(duì)供電服務(wù)效能監(jiān)察情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估和成果核定，并填寫(xiě)有關(guān)報(bào)表，出具供電服務(wù)效能監(jiān)察專(zhuān)題報(bào)告、總結(jié)材料、實(shí)施情況統(tǒng)計(jì)表（見(jiàn)附件5）以及過(guò)程資料務(wù)于9月30日前報(bào)公司辦公室。
    效能風(fēng)暴實(shí)施方案篇十四
    效能建設(shè)是福建省的一項(xiàng)富有創(chuàng)新和成效明顯的重要工作。下面是有效能建設(shè)實(shí)施方案20xx，歡迎參閱。
    為進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范行政行為，提高行政效能，根據(jù)市政府第十次擴(kuò)大會(huì)議、市城管局黨組擴(kuò)大會(huì)議關(guān)于效能建設(shè)工作部署，參照《市政府效能建設(shè)“六要六不要”暫行規(guī)定通知》文件精神，結(jié)合單位實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
    一、總體目標(biāo)。
    以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，明確目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，確保效能建設(shè)取得實(shí)效。圍繞市政府和市城管局的中心工作，結(jié)合單位的工作實(shí)際，把握重點(diǎn)，周密部署，常抓不懈，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。為“四個(gè)宿州”建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    二、組織機(jī)構(gòu)。
    為加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立市政設(shè)施管理處效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
    組長(zhǎng)：劉松林。
    副組長(zhǎng)：李頂龍蔡文增高杰金海。
    成員：各科室、各單位負(fù)責(zé)人。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和總結(jié)等。
    辦公室主任：蔡文增(兼)。
    辦公室副主任：潘志湯王玲馬浩瀚。
    聯(lián)絡(luò)員：葛剛(電話(huà)：手機(jī)：)。
    電子郵箱：
    三、活動(dòng)內(nèi)容。
    結(jié)合上級(jí)機(jī)關(guān)會(huì)議精神，我處效能建設(shè)活動(dòng)主要進(jìn)行以下七個(gè)方面的規(guī)范：
    (一)規(guī)范。
    崗位職責(zé)。
    按照精簡(jiǎn)、高效、統(tǒng)一的要求，明確機(jī)關(guān)部門(mén)的分工和各科室崗位，將管理職能和服務(wù)要求分解到崗、到人，落實(shí)定崗位、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲的“四定”責(zé)任制，解決崗位不清、職責(zé)不明的問(wèn)題。
    (二)規(guī)范工作制度。按照標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)用、簡(jiǎn)明的要求，建立和完善管理、服務(wù)承諾、民主決策、辦事公開(kāi)、責(zé)任追究以及日常工作等方面的各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    實(shí)行分類(lèi)編冊(cè)利用多種形式向社會(huì)公開(kāi)不涉密內(nèi)容接受社會(huì)監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事解決制度不健全、無(wú)章可循的問(wèn)題。
    (三)規(guī)范工作過(guò)程。按照科學(xué)、合理、便民的要求，引進(jìn)質(zhì)量管理體系，建立量化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格過(guò)程控制，明確規(guī)定從決策到執(zhí)行以及監(jiān)督檢查的各項(xiàng)程序，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，減少辦事環(huán)節(jié)，做到隨辦隨結(jié)，提高辦事效率，機(jī)關(guān)管理達(dá)到公開(kāi)透明、高效快捷、環(huán)環(huán)相扣，解決程序繁瑣、效率不高的問(wèn)題。
    (四)規(guī)范工作行為。按照愛(ài)崗、守法、誠(chéng)信的要求，制定明確具體、操作性強(qiáng)的職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)和崗位行為標(biāo)準(zhǔn)，約束從政行為，搞好從政道德和誠(chéng)信教育，增強(qiáng)工作的事業(yè)心和責(zé)任感，優(yōu)化服務(wù)手段，提供人性化服務(wù)，機(jī)關(guān)工作人員做到精神飽滿(mǎn)、儀表端莊、舉止文明、著裝整潔、禮貌用語(yǔ)、持證上崗、掛牌服務(wù)，解決作風(fēng)不實(shí)、公信力低的問(wèn)題。
    (五)規(guī)范辦公秩序。一是辦公設(shè)施及個(gè)人用品擺放整齊、有序。二是各種窗口標(biāo)志、辦公標(biāo)牌正確、醒目，放置統(tǒng)一。三是工作人員在崗盡責(zé)、遵章守紀(jì)。四是機(jī)關(guān)辦公區(qū)及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)綠化、美化、凈化、亮化。五是合理配置資源，降低行政成本，努力解決辦公秩序不正規(guī)的問(wèn)題。
    (六)規(guī)范協(xié)調(diào)機(jī)制。按照合理、明確、互補(bǔ)的要求，加強(qiáng)各科室之間、人員之間權(quán)力、職責(zé)、利益、信息等方面的協(xié)調(diào)，加大事前協(xié)調(diào)、事中協(xié)調(diào)、事后協(xié)調(diào)的力度，合理劃分事權(quán)，健全工作制度，定期通報(bào)情況，統(tǒng)籌規(guī)劃，主動(dòng)溝通，協(xié)調(diào)一致，分工合作，機(jī)關(guān)工作達(dá)到統(tǒng)一思想、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)，解決推諉扯皮、辦事拖拉的問(wèn)題。
    (七)規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督。按照嚴(yán)格、公正、實(shí)效的要求，發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督體系的作用，強(qiáng)化對(duì)工作行為、辦事效率、服務(wù)意識(shí)、工作作風(fēng)、工作質(zhì)量等方面的監(jiān)督，明確監(jiān)督對(duì)象、內(nèi)容和程序，建立內(nèi)部監(jiān)督臺(tái)帳，實(shí)行監(jiān)督過(guò)程、標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果的公開(kāi)，注重跟蹤問(wèn)效，嚴(yán)格責(zé)任追究，解決監(jiān)督不到位、效果不明顯的問(wèn)題。
    四、時(shí)間安排。
    我處效能建設(shè)工作從1月開(kāi)始至年底分三個(gè)階段進(jìn)行。
    (一)動(dòng)員部署階段(1月——3月)。
    1、根據(jù)市政府和市城管局的總體要求，結(jié)合本單位實(shí)際，制定具體實(shí)施方案，做到“八個(gè)有”：有組織、有方案、有內(nèi)容、有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)、有督查、有獎(jiǎng)懲。
    2、開(kāi)展宣傳教育，動(dòng)員干部職工以積極的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)投入到效能建設(shè)活動(dòng)中來(lái)，明確效能建設(shè)的目的意義、工作任務(wù)和基本要求，增強(qiáng)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)的緊迫感和責(zé)任感。
    (二)整改落實(shí)階段(4月——11月)。
    切實(shí)抓好效能建設(shè)的落實(shí)和督促檢查，按照職責(zé)分工，各司其職。完善規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理。結(jié)合民主評(píng)議，征集群眾的意見(jiàn)和建議，查找問(wèn)題，邊整邊改。對(duì)個(gè)別作風(fēng)不實(shí)、群眾意見(jiàn)大、屢教不改的工作人員做出嚴(yán)肅處理。
    (三)自檢提高階段(12月上旬)。
    對(duì)效能建設(shè)情況進(jìn)行自查，對(duì)取得的成果進(jìn)行鞏固提高，準(zhǔn)備迎檢。對(duì)工作不力，違反規(guī)定的行為做出嚴(yán)肅處理。對(duì)存在的問(wèn)題認(rèn)真總結(jié)和整改。
    地委、行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》(〔20xx〕5號(hào))文件要求及地區(qū)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神，為扎實(shí)推進(jìn)地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)，結(jié)合實(shí)際，提出如下實(shí)施方案:。
    一、指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)效能型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，著力解決行“為誰(shuí)服務(wù)、服務(wù)什么、怎么服務(wù)”的問(wèn)題，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的“懶、散、庸、浮、軟、昏、混、推、拖、貪”等突出問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范行政行為、提高工作效能、改進(jìn)工作作風(fēng)、推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，做到解放思想求變革、提高效能求變化、轉(zhuǎn)變作風(fēng)求創(chuàng)新、真抓實(shí)干求突破，努力提升地區(qū)經(jīng)信委執(zhí)行力和公信力，為推動(dòng)地區(qū)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
    二、主要目標(biāo)。
    以執(zhí)政為民、勤政廉潔、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為主要內(nèi)容，圍繞“建設(shè)企業(yè)之家，服務(wù)跨越發(fā)展”的主題，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)存在的突出問(wèn)題，推動(dòng)地區(qū)經(jīng)信委在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的提高，在服務(wù)對(duì)象對(duì)經(jīng)貿(mào)服務(wù)滿(mǎn)意度上有新的上升，努力形成行為規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。努力將地區(qū)經(jīng)信委打造成“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、務(wù)實(shí)型、節(jié)約型”機(jī)關(guān)。
    三、工作內(nèi)容。
    (一)提高隊(duì)伍素質(zhì)。
    加強(qiáng)思想政治建設(shè)，牢固樹(shù)立執(zhí)法為民的思想。思想政治建設(shè)是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的核心，要把思想政治建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的全過(guò)程，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“熱愛(ài)偉大祖國(guó)、建設(shè)美好家園”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)，著力抓好理想信念教育、黨的宗旨教育、艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育、職業(yè)道德和社會(huì)主義法治理念教育，進(jìn)一步增強(qiáng)全委干部職工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和依法行政觀念，使全體人員牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做到對(duì)群眾有感情、對(duì)工作有熱情，始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。有步驟、有計(jì)劃地抓好工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高理論素質(zhì)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，全面提高機(jī)關(guān)工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，扎實(shí)推進(jìn)履職能力建設(shè)。
    (二)加強(qiáng)制度建設(shè)。
    為適應(yīng)人民群眾對(duì)經(jīng)信委工作的新期待新要求，地區(qū)經(jīng)信委將對(duì)已有的制度進(jìn)行認(rèn)真的梳理、規(guī)范和完善，注重系統(tǒng)性，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性，修訂、完善并推出面向社會(huì)公開(kāi)作出的服務(wù)承諾，做到諾出必行、行出必果。建立健全各項(xiàng)制度，用制度規(guī)范機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)教育、日常管理和業(yè)務(wù)工作。要著重抓好健全和落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦理制、一次性告知、首問(wèn)責(zé)任制、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制等效能建設(shè)制度。根據(jù)機(jī)關(guān)工作人員履行職責(zé)情況，制定《地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)量化考核實(shí)施辦法》，定期對(duì)全體工作人員實(shí)施量化考核，把效能建設(shè)與經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、社會(huì)治安綜合目標(biāo)考核、公務(wù)員年度考核等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)考核工作的針對(duì)性和實(shí)效性，加強(qiáng)機(jī)關(guān)評(píng)議和機(jī)關(guān)干部績(jī)效考核，使整個(gè)機(jī)關(guān)管理體系依法、有序、高效運(yùn)行。
    (三)強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)。
    認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制，特別是根據(jù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制的要求，深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)研，協(xié)調(diào)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行跟蹤和了解，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)給予協(xié)調(diào)辦理。如超出工作職責(zé)范圍無(wú)法協(xié)調(diào)解決的，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    (四)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。
    地區(qū)經(jīng)信委將堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正、便民、高效、誠(chéng)信的原則，在原有工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)公示各科室的職責(zé)、權(quán)限。在推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)的同時(shí)，根據(jù)黨內(nèi)監(jiān)督條例的要求，從實(shí)際情況出發(fā)推行黨務(wù)公開(kāi)。要不斷加大公開(kāi)力度，增強(qiáng)工作的透明度，誠(chéng)心誠(chéng)意地接受人民群眾的監(jiān)督，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和要求，積極采納合理化建議，不斷改進(jìn)工作。
    (五)提高服務(wù)質(zhì)量。
    按照地區(qū)經(jīng)信委具體工作職能，依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)限和程序辦理各類(lèi)事項(xiàng)，嚴(yán)格依法辦事，推行限時(shí)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)禁違反群眾工作紀(jì)律，對(duì)辦事群眾缺乏熱情、態(tài)度冷漠、作風(fēng)蠻橫、言語(yǔ)粗暴，刁難、怠慢服務(wù)對(duì)象;嚴(yán)禁敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，消極懈怠、辦事拖拉。全面實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“首辦責(zé)任制”、“一次性告知”、“限時(shí)辦結(jié)”制度。同時(shí)，要加大監(jiān)督查處力度，投訴舉報(bào)一起，查處一起，決不姑息遷就。要不斷加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，積極創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)、高效、便民、文明”的服務(wù)環(huán)境。
    (六)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。
    圍繞建立廉潔高效、規(guī)范有序的行政服務(wù)機(jī)制，按照為民、便民、利民的服務(wù)理念，要堅(jiān)持不懈地抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作，通過(guò)完善服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、質(zhì)量監(jiān)督、承諾服務(wù)、效能考評(píng)、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等制度，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的“懶、散、庸、浮、軟、昏、混、推、拖、貪”等突出問(wèn)題。要把群眾歡迎不歡迎、高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為想問(wèn)題、干工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹(shù)立服務(wù)觀念，提高為人民服務(wù)的水平。同時(shí)，加大機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)檢查工作力度，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)干部日常行為，嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，使廣大干部職工牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，增強(qiáng)行政執(zhí)行能力，不斷提高辦事質(zhì)量辦事效率。
    (七)加強(qiáng)廉政建設(shè)。
    深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》、《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》，規(guī)范從政行為，嚴(yán)厲杜絕在辦事過(guò)程中“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為，解決工作懈怠、辦事拖拉的問(wèn)題，努力塑造經(jīng)貿(mào)干部團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的良好形象。
    為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，根據(jù)《平遙縣20xx年效能建設(shè)工作考評(píng)辦法》的通知平效辦〔20xx〕8號(hào))精神，結(jié)合實(shí)際，制定以下實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，突出思想教育，注重建章立制，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步優(yōu)化事務(wù)局運(yùn)作方式，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)效能，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的工作體制，全面落實(shí)縣委縣政府各項(xiàng)工作。
    二、工作目標(biāo)。
    進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高對(duì)決策的領(lǐng)悟能力、落實(shí)能力和參謀能力，樹(shù)立參謀助手的形象;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，樹(shù)立快速高效的形象;進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理，切實(shí)從嚴(yán)治政，樹(shù)立清明公正的形象;進(jìn)一步規(guī)范工作行為，注重建章立制，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗?，真正成為縣領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、機(jī)關(guān)干部的勤務(wù)員。
    三、工作內(nèi)容。
    1.深入調(diào)查研究。緊密結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大課題，圍繞政府工作的重點(diǎn)和基層群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng)。各科室在抓好局領(lǐng)導(dǎo)課題實(shí)施的同時(shí)，要根據(jù)各線工作實(shí)際，重點(diǎn)開(kāi)展1-2個(gè)課題的調(diào)研工作，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，總結(jié)取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，提出解決問(wèn)題的方法和建議，努力形成一批重點(diǎn)突出、文字精煉、思路清晰的調(diào)研成果，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
    2.抓好督促檢查。事務(wù)局全體人員都要從維護(hù)政府形象、確保政令暢通的高度，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，抓好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)項(xiàng)目的督查工作。要把督促檢查的主要精力、主要力量放在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障的重點(diǎn)工作和實(shí)事工程上，放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問(wèn)題上。要在繼續(xù)運(yùn)用“一事一督查”和“集中督查”兩個(gè)抓手開(kāi)展督查活動(dòng)的同時(shí)，加大暗訪督查和督查調(diào)研的力度，查明實(shí)情，推動(dòng)各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作的落實(shí)。
    3.優(yōu)化后勤事務(wù)。一是優(yōu)化辦文質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行公文辦理責(zé)任制，明確責(zé)任，權(quán)責(zé)一致，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，確保公文處理程序順暢、優(yōu)質(zhì)高效;實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制、退文重辦制、差錯(cuò)通報(bào)制。二是注重辦會(huì)實(shí)效。嚴(yán)格把好會(huì)議保障審核關(guān)、準(zhǔn)備關(guān)，制定好會(huì)議后勤保障方案，提高效率，減少差錯(cuò)。三是提高協(xié)調(diào)水平。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外。注重聽(tīng)取機(jī)關(guān)部門(mén)和基層的建議和意見(jiàn)，注重各項(xiàng)后勤服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的執(zhí)行和落實(shí)。
    4.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)能力建設(shè)。加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把事務(wù)局建成學(xué)習(xí)型單位、效率型單位，使每位干部成為學(xué)習(xí)型干部、效率型干部;進(jìn)一步加強(qiáng)干部培養(yǎng)、推薦、選拔和崗位交流工作。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。牢記“兩個(gè)務(wù)必”，保持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，保持寬松、融洽、隨和、干事的風(fēng)氣，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的風(fēng)氣，力求把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做好、做精。三是加強(qiáng)效能監(jiān)察。建立兼職監(jiān)督員隊(duì)伍，落實(shí)監(jiān)督職能，切實(shí)抓好督查整改，加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，實(shí)行行政效能與工作人員年終考評(píng)掛鉤的績(jī)效管理辦法。
    四、方法步驟。
    事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)貫穿全年，分三個(gè)階段進(jìn)行。
    1.動(dòng)員部署階段。主要任務(wù)是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，黨的xx屆全會(huì)決定、在中紀(jì)委三次全會(huì)上的重要講話(huà)、全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，不斷增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
    2.組織實(shí)施階段。主要任務(wù)是查找突出問(wèn)題，認(rèn)真搞好整改。建立事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立投訴電話(huà)，明確兼職監(jiān)督員隊(duì)伍;開(kāi)展調(diào)查研究，通過(guò)個(gè)別談話(huà)、座談會(huì)和上門(mén)征求意見(jiàn)等形式，找準(zhǔn)工作載體和需要改進(jìn)的問(wèn)題，研究具體措施，切實(shí)加以整改。
    3.考核考評(píng)階段。主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，組織考核考評(píng)。對(duì)效能建設(shè)開(kāi)展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和自查;建立長(zhǎng)效機(jī)制。搞好各科室評(píng)議和干部績(jī)效考核;做好總結(jié)工作，樹(shù)立先進(jìn)典型，年底召開(kāi)事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
    工作總結(jié)。
    會(huì)議，對(duì)事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)，提出進(jìn)一步抓好效能建設(shè)工作的意見(jiàn)。
    效能風(fēng)暴實(shí)施方案篇十五
    根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》有關(guān)規(guī)定，按照上級(jí)監(jiān)察部門(mén)20-年重點(diǎn)工作部署和要求，為加強(qiáng)路政中隊(duì)效能建設(shè)，促進(jìn)行政執(zhí)法規(guī)范化管理，轉(zhuǎn)變行業(yè)工作作風(fēng)，結(jié)合路政中隊(duì)工作特點(diǎn)，制定本年度效能監(jiān)察工作實(shí)施方案：
    通過(guò)對(duì)路政管理各方面工作實(shí)施效能監(jiān)察，嚴(yán)格規(guī)范日常管理與交通行政執(zhí)法廉政行為，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改，對(duì)出現(xiàn)的不廉潔苗頭應(yīng)及時(shí)制止，對(duì)嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。以加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的制約和監(jiān)督為核心，以維護(hù)群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步加大執(zhí)法監(jiān)督和效能監(jiān)察力度，維護(hù)行政紀(jì)律，促進(jìn)依法行政，保證政令暢通，為努力構(gòu)建行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政執(zhí)法管理作出努力。
    1、嚴(yán)格依法行政。要堅(jiān)持執(zhí)法為民，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，確保執(zhí)法隊(duì)伍嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法。嚴(yán)格按照《行政許可法》，切實(shí)糾正和解決違法行政、執(zhí)法不嚴(yán)、徇私枉法、濫用權(quán)力、行政亂作為或不作為等問(wèn)題。
    ２、關(guān)于20-年管理處下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況。
    3、隊(duì)務(wù)管理:重大決定、決策；公路設(shè)施損壞理賠、程序，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)案、清障施救；隊(duì)長(zhǎng)基金（業(yè)務(wù)招待費(fèi)、行政費(fèi)）使用；職工福利待遇、職工伙食專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用公開(kāi)情況。
    4、經(jīng)費(fèi)控制:管理處核定的路政年度各項(xiàng)管理費(fèi)用控制使用情況。
    5、車(chē)輛管理:行政用車(chē)、巡邏用車(chē)、施救用車(chē)、車(chē)輛修理、車(chē)輛用油管理情況。
    6、廉政建設(shè):貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況；領(lǐng)導(dǎo)班子成員遵紀(jì)守法、勤政廉政、發(fā)揮表率作用情況；執(zhí)法人員在行政執(zhí)法中廉潔情況。
    7、防止損害群眾利益：完善經(jīng)費(fèi)開(kāi)支審核機(jī)制，加強(qiáng)費(fèi)用開(kāi)支的審核工作。對(duì)食物采購(gòu)、車(chē)輛維修、車(chē)輛用油和員工值加班費(fèi)和福利發(fā)放加強(qiáng)審核，杜絕不廉潔行為的發(fā)生。
    8、完成上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的效能監(jiān)察工作任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)好其他與路政管理工作效率有關(guān)的監(jiān)察工作。
    20-年1月1日至20-年12月31日。
    主要采取全面監(jiān)控、逐步完善規(guī)章制度、平時(shí)采取聽(tīng)查結(jié)合、對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行跟蹤抽查監(jiān)督、對(duì)反映的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查核實(shí)。在監(jiān)察過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)違反效能監(jiān)察規(guī)定的應(yīng)立即督促整改。
    效能監(jiān)察組成員必須加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)，在執(zhí)行效能監(jiān)察規(guī)定中起表率作用。在開(kāi)展效能監(jiān)察中嚴(yán)格執(zhí)行《行政監(jiān)察法》的規(guī)定，認(rèn)真履行行政效能監(jiān)察工作程序，秉公監(jiān)督，不徇私情。工作嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)肅認(rèn)真、注重實(shí)效。工作中遇到重大情況和突發(fā)問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)求報(bào)告。對(duì)檢查中掌握的情況不得傳播擴(kuò)散。
    效能風(fēng)暴實(shí)施方案篇十六
    根據(jù)xx公司20xx年效能監(jiān)察計(jì)劃總體安排，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，對(duì)xx單位，圍繞“八項(xiàng)規(guī)定”貫徹落實(shí)情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)效能監(jiān)察，具體監(jiān)察方案策劃如下：
    本次效能監(jiān)察對(duì)象是xx單位（部門(mén)）“八項(xiàng)規(guī)定”貫徹落實(shí)情況相關(guān)的各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程。
    通過(guò)對(duì)x“八項(xiàng)規(guī)定”貫徹落實(shí)情況相關(guān)的各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程全過(guò)程效能監(jiān)察，健全、完善與改進(jìn)公司各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程制度；促進(jìn)公司上下、各業(yè)務(wù)部門(mén)嚴(yán)格遵循制度，提高制度執(zhí)行力；實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)支出管理目標(biāo)和最終績(jī)效管理目標(biāo)，開(kāi)源節(jié)流，降本增效，不斷提升公司管理效能。
    本次效能監(jiān)察在公司效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組總體領(lǐng)導(dǎo)下，在效能監(jiān)察工作小組具體實(shí)施中，深入xx單位，上下密切配合，按效能監(jiān)察工作流程、效能監(jiān)察“四性檢查與評(píng)價(jià)模型”方法，對(duì)各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面效能監(jiān)察，對(duì)各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)水平提升起到良好的保證和促進(jìn)作用，充分發(fā)揮效能監(jiān)察對(duì)業(yè)務(wù)管理的再管理、再監(jiān)督作用。
    立項(xiàng)時(shí)間：20xx年5月25日，終結(jié)時(shí)間：20xx年9月30日。
    20xx年1月1日——20xx年8月30日。
    1、xxx公司現(xiàn)行各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)管理制度規(guī)定、辦法、工作實(shí)施細(xì)則。
    2、xxxx公司制定的考核非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)績(jī)效的管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
    4、國(guó)家法律、法規(guī)、廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定要求等。
    1、監(jiān)察各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)現(xiàn)有管理制度建設(shè)的充分性，即根據(jù)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，看制度措施、辦法是否健全。檢查內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)決策、執(zhí)行、監(jiān)督的崗位與職責(zé)設(shè)置、業(yè)務(wù)管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)廉潔標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)過(guò)程相關(guān)崗位設(shè)置與崗位能力要求、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審與管理、業(yè)務(wù)執(zhí)行制度規(guī)定、執(zhí)行全過(guò)程的各環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)權(quán)限設(shè)置、業(yè)務(wù)復(fù)核、業(yè)務(wù)過(guò)程記錄標(biāo)準(zhǔn)格式、業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督、非相容崗位規(guī)定、業(yè)務(wù)記錄檔案管理要求、業(yè)務(wù)定期統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度、公司對(duì)業(yè)務(wù)行為和業(yè)務(wù)制度的內(nèi)部監(jiān)督與糾偏、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰標(biāo)準(zhǔn)等方面，分析是否在公司現(xiàn)有制度中均有以上方面的制度規(guī)定。
    2、監(jiān)察各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)活動(dòng)管理過(guò)程的符合性，即抽取活動(dòng)記錄樣本，看活動(dòng)過(guò)程是否嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定。檢查內(nèi)容是：抽取一定數(shù)量的非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)活動(dòng)管理過(guò)程樣本，檢查實(shí)際執(zhí)行過(guò)程是否符合企業(yè)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)活動(dòng)過(guò)程現(xiàn)有制度各項(xiàng)要求，分析判斷活動(dòng)過(guò)程按照制度要求執(zhí)行的符合程度。
    3、監(jiān)察非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)管理結(jié)果有效性，即根據(jù)公司預(yù)算控制目標(biāo)，看公司是否有效控制非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)支出，實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理目標(biāo)。檢查內(nèi)容為：非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)實(shí)際支出和工作效果是否有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的預(yù)算目標(biāo)和管理目標(biāo)，分析認(rèn)證管理結(jié)果實(shí)際達(dá)到業(yè)務(wù)績(jī)效管理目標(biāo)的有效程度。
    4、監(jiān)察非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)管理流程制度設(shè)計(jì)的適宜性，即看管理流程制度設(shè)計(jì)是否符合中央“八項(xiàng)規(guī)定”總體要求，是否責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)明確等。檢查內(nèi)容是：企業(yè)現(xiàn)有制度規(guī)定的非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)管理流程七個(gè)方面，包括（1）xxxx業(yè)務(wù)流程的管理目標(biāo)；（2）xxxx業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程的工作步驟；（3）每個(gè)步驟的責(zé)任部門(mén)與責(zé)任崗位；（4）每個(gè)步驟的工作內(nèi)容；（5）每個(gè)步驟的工作記錄；（6）每個(gè)步驟的工作標(biāo)準(zhǔn)（工作時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容完成后應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）；（7）每個(gè)步驟的工作方法（工作依據(jù)、組織方式、業(yè)務(wù)方法技巧）等是否符合中央“八項(xiàng)規(guī)定”總體要求，是否合理適宜，合理適宜的要求包括：內(nèi)控、清楚、簡(jiǎn)潔、直觀、可操作、管用。
    效能監(jiān)察范圍與內(nèi)容清單具體詳見(jiàn)《“八項(xiàng)規(guī)定”落實(shí)情況效能監(jiān)察范圍與內(nèi)容清單》。
    1、效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組成員由xxxxx公司黨政主要負(fù)責(zé)人、效能監(jiān)察工作分管領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察對(duì)象——非直支出業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、該業(yè)務(wù)涉及部門(mén)和監(jiān)察部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。
    2、效能監(jiān)察工作小組成員由監(jiān)察對(duì)象——非直支出業(yè)務(wù)涉及部門(mén)主管和監(jiān)察部門(mén)人員共同組成。
    3、監(jiān)察對(duì)象——非直支出業(yè)務(wù)的直接經(jīng)辦人員回避。
    4、堅(jiān)持實(shí)事求是、證據(jù)支撐原則。
    5、效能監(jiān)察工作小組人員在進(jìn)行工作前，必須經(jīng)過(guò)效能監(jiān)察“四性檢查（測(cè)試）與評(píng)價(jià)模型”方法專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。
    組長(zhǎng)：xxx。
    副組長(zhǎng)：xxxxxx。
    成員：（若干）。
    組長(zhǎng)：xxx。
    副組長(zhǎng)：xxxxxx。
    成員：（若干）。
    1、效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)工作、定期聽(tīng)取效能監(jiān)察進(jìn)展情況，并設(shè)你監(jiān)察建議、決定與報(bào)告。
    2、效能監(jiān)察工作小組：編寫(xiě)和執(zhí)行效能監(jiān)察方案，編寫(xiě)建議、決定與監(jiān)察報(bào)告。
    本次效能監(jiān)察樣本獲得均采用統(tǒng)計(jì)抽樣方法，測(cè)試方法主要采用詢(xún)問(wèn)法與審閱法相結(jié)合，按照效能監(jiān)察“四性檢查與評(píng)價(jià)”方法進(jìn)行。
    1、中央“八項(xiàng)規(guī)定”落實(shí)情況效能監(jiān)察范圍與內(nèi)容清單。
    4、效能監(jiān)察“四性檢查與評(píng)價(jià)”日程安排計(jì)劃。
    效能風(fēng)暴實(shí)施方案篇十七
    為貫徹落實(shí)山西地方電力有限公司黨委《關(guān)于印發(fā)20**年黨建、紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)工作要點(diǎn)的通知》的文件精神的部署和要求，加強(qiáng)企業(yè)效能監(jiān)察工作，保證政令暢通，維護(hù)行政紀(jì)律，改善和促進(jìn)企業(yè)管理，提高工作效率和管理水平，結(jié)合我公司實(shí)際，制定本年度效能監(jiān)察工作實(shí)施方案。
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委十八屆二次會(huì)議精神，按照上級(jí)黨委的部署和要求，建立和諧企業(yè)為目標(biāo)，以國(guó)家法律法規(guī)和我公司規(guī)章制度為依據(jù)，以規(guī)范企業(yè)管理，提高工作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的，抓住生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)、管理的難點(diǎn)和職工關(guān)心的熱點(diǎn)深入開(kāi)展效能監(jiān)察工作，將完善企業(yè)內(nèi)部管理控制機(jī)制與構(gòu)建懲治和預(yù)防貪腐體系統(tǒng)一起來(lái)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為合法、合理、高效。
    繼續(xù)在工程建設(shè)、設(shè)備物資采購(gòu)、資金管理、產(chǎn)權(quán)交易等重點(diǎn)領(lǐng)域選題立項(xiàng)，開(kāi)展效能監(jiān)察工作。按照省公司的統(tǒng)一部署，深入開(kāi)展對(duì)城南110kv輸變電工程建設(shè)的效能監(jiān)察工作，自20**年1月1日開(kāi)始，到20**年12月30日結(jié)束。
    (一)健全機(jī)制。
    建立效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，由行政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，監(jiān)察部門(mén)組織實(shí)施，相關(guān)部門(mén)密切配合，全體員工積極參與。
    效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合工作部，具體負(fù)責(zé)公司效能監(jiān)察的日常管理和協(xié)調(diào)工作，辦公室主任由高兵同志兼任。
    (二)組織實(shí)施。
    一是做好培訓(xùn)。各相關(guān)職能部門(mén)組織效能監(jiān)察工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)文件、制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高認(rèn)識(shí)，領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，切實(shí)把握好政策界限;組織有關(guān)管理人員學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定，統(tǒng)一思想，積極配合，協(xié)助做好效能監(jiān)察工作。
    二是組織實(shí)施。各相關(guān)職能部門(mén)針對(duì)關(guān)鍵崗位及重要環(huán)節(jié)執(zhí)行制度情況，以及針對(duì)供電服務(wù)領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認(rèn)真組織自查。公司效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將組織有關(guān)人員對(duì)效能監(jiān)察項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行抽查，并不定期、有重點(diǎn)地對(duì)部分部門(mén)進(jìn)行督促和檢查。
    1、明確檢查內(nèi)容。
    (1)對(duì)重要環(huán)節(jié)的制度及流程的設(shè)計(jì)和執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估。
    由公司相關(guān)職能部門(mén)會(huì)同綜合工作部，結(jié)合公司甄選出的重要管理制度及工作流程和我公司實(shí)際情況，確定我公司重要環(huán)節(jié)的制度和流程，由制度執(zhí)行情況效能監(jiān)察工作組按照是否符合“凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人監(jiān)督，凡事有人負(fù)責(zé)”的要求，對(duì)制度及流程的設(shè)計(jì)和執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估。
    (2)對(duì)供電服務(wù)領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)(電費(fèi)抄、核、收環(huán)節(jié))進(jìn)行監(jiān)督檢查。
    2、查找突出問(wèn)題。
    采取查看記錄、資料分析、審計(jì)等措施和方法，認(rèn)真查找以下問(wèn)題：
    (1)重要環(huán)節(jié)的制度及流程在設(shè)計(jì)上是否存在缺陷，是否與國(guó)家和上級(jí)有關(guān)規(guī)定相符合。
    (2)是否存在不執(zhí)行有關(guān)制度，或流程執(zhí)行不到位的問(wèn)題。
    3、時(shí)間進(jìn)度安排。
    重要環(huán)節(jié)制度執(zhí)行情況效能監(jiān)察和供電服務(wù)領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)效能監(jiān)察從20**年1月1日開(kāi)始至20**年12月30日結(jié)束。具體時(shí)間安排如下：
    (1)x月5日至x月1日，為宣傳發(fā)動(dòng)、布置工作階段。
    (2x月2日至x月7日，為開(kāi)展自查自糾工作階段。
    (3)x月8日至x月20日，為效能監(jiān)察工作組組織檢查階段。
    在自查的基礎(chǔ)上，效能監(jiān)察工作組對(duì)重要管理制度及流程的設(shè)計(jì)和執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，并就檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改建議。
    (4)x月20日前，效能監(jiān)察辦公室根據(jù)自查和檢查階段收集到的情況，形成監(jiān)察建議，在征求有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)后，出具正式的效能監(jiān)察建議書(shū)。
    (5)x月30日前，有關(guān)部門(mén)根據(jù)效能監(jiān)察建議書(shū)，認(rèn)真落實(shí)整改，并將落實(shí)情況上報(bào)公司效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    (三)評(píng)估驗(yàn)收。
    公司擬在20**年11月中旬前組織對(duì)各部門(mén)開(kāi)展效能監(jiān)察工作情況的評(píng)估驗(yàn)收。各部門(mén)要認(rèn)真做好情況匯總，填寫(xiě)有關(guān)報(bào)表，客觀公正地撰寫(xiě)效能監(jiān)察報(bào)告，在11月10日前經(jīng)本部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后書(shū)面上報(bào)公司效能監(jiān)察辦公室。
    效能監(jiān)察報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括監(jiān)察依據(jù)、檢查過(guò)程、發(fā)現(xiàn)的行為偏差和管理缺陷、有關(guān)制度流程分析和監(jiān)察建議或決定意見(jiàn)等。
    公司效能監(jiān)察辦公室負(fù)責(zé)組織對(duì)局各工作組和各部門(mén)監(jiān)察工作進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收，對(duì)監(jiān)察建議或決定的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查;通過(guò)評(píng)估驗(yàn)收對(duì)各職能部門(mén)完成的效能監(jiān)察項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和效果評(píng)價(jià)，對(duì)全年效能監(jiān)察工作進(jìn)行總結(jié)。
    (四)資料歸檔。
    x月10日前，公司效能監(jiān)察辦公室對(duì)已經(jīng)完成的效能監(jiān)察項(xiàng)目資料進(jìn)行立卷歸檔。卷宗包括效能監(jiān)察立項(xiàng)表、實(shí)施方案、總結(jié)報(bào)告、《監(jiān)察建議書(shū)》或《監(jiān)察決定書(shū)》等全部原件資料。
    (一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)效能監(jiān)察在改善經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益、樹(shù)立企業(yè)良好形象方面的重要作用，根據(jù)本實(shí)施方案的要求，布置效能監(jiān)察各階段的工作任務(wù)，落實(shí)工作目標(biāo)。
    (二)明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。
    效能監(jiān)察工作實(shí)行行政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，并與本年度企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核掛鉤。要明確各職能部門(mén)的職責(zé)，層層落實(shí)責(zé)任。各部門(mén)要通力協(xié)作，密切配合。公司效能監(jiān)察辦公室要發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)作用，各職能部門(mén)要充分發(fā)揮職能，齊心協(xié)力搞好效能監(jiān)察工作。
    (三)認(rèn)真整改，務(wù)求實(shí)效。
    落實(shí)整改責(zé)任切實(shí)加以整改。對(duì)能夠立即解決的問(wèn)題要集中力量抓緊解決;對(duì)暫時(shí)解決不了的問(wèn)題要明確整改期限。對(duì)整改效果不好的效能監(jiān)察辦公室要督促其重新進(jìn)行整改。
    (四)執(zhí)紀(jì)有力，以查促建。
    效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組要發(fā)揮監(jiān)督檢查職能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促有關(guān)部門(mén)解決具體問(wèn)題，完善相關(guān)管理制度。對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為及時(shí)采取措施，利用監(jiān)察建議和監(jiān)察決定等手段，保證效能監(jiān)察工作順利進(jìn)行;對(duì)效能監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的需要追究黨紀(jì)處分或者法律責(zé)任的違法違紀(jì)問(wèn)題，按有關(guān)規(guī)定處理。
    效能風(fēng)暴實(shí)施方案篇十八
    （桐城市食品藥品監(jiān)督管理局）。
    為進(jìn)一步貫徹落實(shí)全市“三干”會(huì)及工業(yè)經(jīng)濟(jì)暨招商引資工作會(huì)議精神，深入推進(jìn)我局效能建設(shè)向縱深發(fā)展，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)服務(wù)提速提效，根據(jù)市委市政府的要求，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆三中全會(huì)、十七屆中紀(jì)委三次全會(huì)、省紀(jì)委八屆四次全會(huì)和市紀(jì)委四屆四次全會(huì)精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、提高機(jī)關(guān)效能、促進(jìn)工作落實(shí)為重點(diǎn)，以加強(qiáng)制度建設(shè)、健全長(zhǎng)效機(jī)制為保障，以開(kāi)展食品藥品專(zhuān)項(xiàng)整治為具體體現(xiàn)，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，完善運(yùn)作程序，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能和發(fā)展環(huán)境方面存在的突出問(wèn)題。激發(fā)機(jī)關(guān)干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情，營(yíng)造“人人講效能，處處抓效能，事事創(chuàng)效能”的工作氛圍，不斷鞏固我局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的成效，保證人民群眾飲食用藥安全，推動(dòng)我市醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
    二、總體目標(biāo)和工作原則。
    2009年效能建設(shè)的總體目標(biāo)是：強(qiáng)化食品藥品監(jiān)管，力保轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生重大食品藥品安全事件，人民群眾對(duì)食品藥品安全的滿(mǎn)意度明顯提高；機(jī)關(guān)內(nèi)不發(fā)生違反效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定的人和事；認(rèn)真落實(shí)“效能建設(shè)十項(xiàng)制度”和“四個(gè)一”、“四聲”要求，我局在桐城政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中處于滿(mǎn)意以上等次，黨委、政府、人大、政協(xié)和有關(guān)部門(mén)對(duì)我局評(píng)價(jià)良好。
    在深入推進(jìn)效能建設(shè)工作中，重點(diǎn)把握的原則：一是以鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成效為主題；二是以保證公眾飲食用藥安全為根本；三是以能力建設(shè)為核心；四是以上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)為手段；五是以落實(shí)監(jiān)管責(zé)任為抓手；六是以制度建設(shè)為保障；七是以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)。
    三、工作重點(diǎn)。
    （一）繼續(xù)鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果。進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果，一是繼續(xù)深化理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作；二是扎實(shí)搞好督促檢查，確保整改落實(shí)方案落到實(shí)處；三是著力解決查擺出的健全三級(jí)食品藥品安全監(jiān)管體系，確保群眾飲食用藥安全這個(gè)突出問(wèn)題。
    （二）分解、落實(shí)2009年目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)我局實(shí)際，分解落實(shí)年度目標(biāo)任務(wù)，制定具體工作實(shí)施方案，排出工作計(jì)劃和時(shí)間表及具體負(fù)責(zé)人、承辦人，認(rèn)真組織實(shí)施，確保完成和超額完成年度目標(biāo)任務(wù)。
    （三）開(kāi)展以精神文明建設(shè)為載體的“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”活動(dòng)。以落實(shí)全市“三干”會(huì)及工業(yè)經(jīng)濟(jì)暨招商引資工作會(huì)議精神為契機(jī)，狠抓機(jī)關(guān)效能工作，開(kāi)展“四個(gè)一”（一張笑臉、一聲問(wèn)候、一把椅子、一杯水）和“四聲”（來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲、合作有謝聲）等活動(dòng)，深入推進(jìn)效能建設(shè)再上新臺(tái)階；建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，從接好電話(huà)、講究禮儀等小事抓起，切實(shí)強(qiáng)化內(nèi)部規(guī)范管理，使機(jī)關(guān)干部職工監(jiān)管行為更加規(guī)范，精神狀態(tài)更加飽滿(mǎn)，為民服務(wù)水平明顯提升。
    （四）深入開(kāi)展干部教育培訓(xùn)工作。采取多種形式開(kāi)展教育培訓(xùn)工作，引導(dǎo)干部職工重點(diǎn)加強(qiáng)法律法規(guī)和食品、藥品、醫(yī)療器械等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提升干部隊(duì)伍的法律法規(guī)水平和業(yè)務(wù)技能，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，要大力推進(jìn)思想觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、工作創(chuàng)新，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)和諧文化建設(shè)，舉辦豐富多采的機(jī)關(guān)文體活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的機(jī)關(guān)文化和創(chuàng)建氛圍。
    （五）扎實(shí)開(kāi)展反腐倡廉制度建設(shè)。一是鞏固反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)成效，加大各項(xiàng)制度執(zhí)行和落實(shí)的力度，進(jìn)一步構(gòu)建反腐倡廉工作的預(yù)防和懲處的體系。結(jié)合食品藥品監(jiān)管工作實(shí)際，大力推進(jìn)依法行政、陽(yáng)光政務(wù)、政務(wù)公開(kāi)，抓住重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，增強(qiáng)反腐倡廉工作的針對(duì)性和有效性，防止發(fā)生失職、瀆職等違法亂紀(jì)行為。二是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，在嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”中強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí)。
    （六）開(kāi)展征求意見(jiàn)活動(dòng)。一是向政風(fēng)監(jiān)督員發(fā)放征求意見(jiàn)函，請(qǐng)他們就我局工作需要改進(jìn)的地方提出意見(jiàn)和建議。二是局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)走訪部分行政單位及藥械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)，了解機(jī)關(guān)工作人員在日常監(jiān)管、行政執(zhí)法、廉政勤政、作風(fēng)效能等方面的情況。三是定期對(duì)政風(fēng)監(jiān)督員組織座談或走訪，聽(tīng)取并收集政風(fēng)監(jiān)督員對(duì)藥監(jiān)工作的意見(jiàn)和建議，并適時(shí)將整改措施和結(jié)果反饋給大家，努力使得活動(dòng)形式多樣、內(nèi)容豐富、成效明顯。
    （七）繼續(xù)加強(qiáng)為民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。一是推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，明確公開(kāi)的事項(xiàng)、范圍、方法，完善公開(kāi)辦事制度和程序。二是通過(guò)網(wǎng)站、市級(jí)媒體公布舉報(bào)和投訴電話(huà)，傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議，受理群眾舉報(bào)和投訴，及時(shí)解決企業(yè)和群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
    （八）推進(jìn)依法行政，規(guī)范行政行為。認(rèn)真貫徹中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》,嚴(yán)格執(zhí)行“藥品執(zhí)法人員十不準(zhǔn)”、“六條禁令”、“五公開(kāi)”等規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法行為的監(jiān)督檢查。對(duì)違反法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定的工作人員，視情節(jié)輕重，分別給予組織處理、紀(jì)律處分、移送司法機(jī)關(guān)處理，切實(shí)規(guī)范行政行為。嚴(yán)格執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)、亂罰款以及“吃、拿、卡、要”等與民爭(zhēng)利、侵害群眾利益的行為。
    （九）深入開(kāi)展食品藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。保證人民群眾飲食用藥安全，始終是貫穿我局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的主線。為此，我們將繼續(xù)深入開(kāi)展食品藥品專(zhuān)項(xiàng)整治，以食品藥品監(jiān)管的實(shí)際成效讓人民群眾充分感受到我局效能建設(shè)的成果。在食品專(zhuān)項(xiàng)整治方面，繼續(xù)牽頭抓好添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治工作，督查督促對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的查處，全面完成《整治方案》規(guī)定的任務(wù)。制定2009年食品安全重點(diǎn)工作計(jì)劃，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展食品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治。在藥品市場(chǎng)整治方面，強(qiáng)化藥品市場(chǎng)監(jiān)督，落實(shí)市場(chǎng)巡查制度，組織骨干力量，對(duì)藥品市場(chǎng)進(jìn)行流動(dòng)巡查，使監(jiān)管常態(tài)化。同時(shí)強(qiáng)化藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)，加大農(nóng)村藥品市場(chǎng)檢查力度。繼續(xù)抓好藥械不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，提高監(jiān)測(cè)質(zhì)量和水平。
    （十）努力為全市醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。抓好對(duì)招商引資項(xiàng)目的服務(wù)保障工作，一方面積極爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目向桐城傾斜，吸引更多的醫(yī)藥工業(yè)投資，同時(shí)還要做好跟蹤服務(wù)工作，解決投資商的后顧之憂(yōu)。另一方面積極為我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供政策信息、人力和技術(shù)支持，繼續(xù)保障強(qiáng)有力發(fā)展勢(shì)頭。
    （十一）加大明查暗訪力度。定期或不定期對(duì)各股（室）工作任務(wù)完成情況、機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況開(kāi)展明查暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析原因，督促整改到位。
    （十二）健全考核和責(zé)任追究制度。整合崗位責(zé)任制和目標(biāo)管理考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核，完善激勵(lì)機(jī)制，把考核的結(jié)果作為各股室業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、干部使用的重要依據(jù)。厲行行政問(wèn)責(zé)制，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)和不作為、亂作為和慢作為行為，切實(shí)解決有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，努力使制度成為機(jī)關(guān)干部職工自覺(jué)遵守的行為準(zhǔn)則。
    四、工作要求。
    (一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。各股室要從政治和全局以及促進(jìn)食品藥品監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)整治深入開(kāi)展的高度，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)效能建設(shè)的重要性和必要性，增強(qiáng)深入推進(jìn)效能建設(shè)的堅(jiān)定性和自覺(jué)性，牢固樹(shù)立全員效能、全程效能和全面效能的理念，以飽滿(mǎn)的熱情，積極的態(tài)度，投身于局機(jī)關(guān)的效能建設(shè)之中。
    （二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。機(jī)關(guān)效能建設(shè)從領(lǐng)導(dǎo)做起，堅(jiān)持開(kāi)短會(huì)、講短話(huà)、發(fā)短文、減少陪會(huì)、減少不必要的應(yīng)酬，把主要精力放在抓大事，干實(shí)事上，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保工作質(zhì)量。
    （三）圍繞中心，服務(wù)大局。要圍繞中心，服務(wù)大局，周密安排部署我局的效能建設(shè)工作，切實(shí)把效能建設(shè)融合在食品藥品監(jiān)管工作之中，提高履行職責(zé)的能力，推進(jìn)食品藥品監(jiān)管工作的深入開(kāi)展。要注意克服脫離食品藥品監(jiān)管工作，孤立地抓效能建設(shè)的做法，堅(jiān)決防止“兩張皮”現(xiàn)象，以食品藥品監(jiān)管工作的豐碩成果檢驗(yàn)效能建設(shè)的實(shí)際成效，以效能建設(shè)的蓬勃開(kāi)展推動(dòng)食品藥品監(jiān)管工作的全面進(jìn)步。
    （四）強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。要充分利用報(bào)紙、電視、簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等媒體，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)食品藥品安全宣傳的方式方法，多形式、多角度、多途徑、多層面、立體化、全方位地宣傳我局加強(qiáng)效能建設(shè)的新舉措、新成效和閃光點(diǎn)，形成強(qiáng)大聲勢(shì)，營(yíng)造濃厚氛圍。通過(guò)堅(jiān)持不懈地努力，讓廣大人民群眾了解、關(guān)心、支持食品藥品監(jiān)管工作，積極參與食品藥品監(jiān)管工作，從而進(jìn)一步樹(shù)立監(jiān)管為民、務(wù)實(shí)清廉、高效權(quán)威、開(kāi)拓進(jìn)取的食品藥品監(jiān)管機(jī)關(guān)良好形象。
    00九年四月二日。
    二