通過總結(jié)，我們可以抓住問題的本質(zhì)和根源，避免重蹈覆轍，持續(xù)提升自己的能力和素質(zhì)。寫總結(jié)時要注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性，避免使用模糊或不規(guī)范的表達方式。1.以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供參考和啟發(fā)。
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇一
從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴(yán)格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和xx工作紀(jì)律，認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié)：
一、服從管理，慮心學(xué)習(xí)。
做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己，收銀員工作紀(jì)律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。
二、尊重自己的工作，尊重每一個人。
堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三、注重細節(jié)，服務(wù)第一。
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式，在百分之百的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為xx工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯，但要學(xué)會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
四、明確目標(biāo)，正確把握。
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅學(xué)好xx業(yè)務(wù)知識，熟練操作xx工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力，8月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅持職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標(biāo)畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認可將不斷的激勵自己前進。
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇二
20xx年七月我第一次真正的踏上社會，開始了兩個月的工作實習(xí)體驗生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實習(xí)的目的在于經(jīng)過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的本事等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作本事，以便提高自我的實踐本事和綜合素質(zhì)，期望能幫忙自我以后更加順利地融入社會，投入到自我的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)本事和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)本事。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，經(jīng)過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自我的適應(yīng)本事、組織本事、協(xié)調(diào)本事和分析解決實際問題的工作本事。
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇三
暑假到了，為了豐富自已的閱歷，適應(yīng)社會，我想在這個假期能找個實習(xí)單位，渡過一個有意義的暑假，由于這是第一次，就不知道怎么下手。還好參考從網(wǎng)上找到的樣板，順利的解決了這個環(huán)節(jié)。
我應(yīng)聘的崗位是實習(xí)會計，被建業(yè)公司安置到了置業(yè)有現(xiàn)公司。x公司的財務(wù)部并沒有太多人，設(shè)有一名財務(wù)經(jīng)理，兩名出納，兩名會計。此次負責(zé)我實習(xí)的是公司出納—劉愛麗，劉姐根據(jù)我的實習(xí)時間，主要是讓我了解財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程，并做一些會計憑證。公司采用的是金碟財務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結(jié)帳都是通過財務(wù)軟件完成。我認真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，細致地了解了公司會計工作的全部過程，掌握了金蝶財務(wù)軟件的操作。
開始單位不會讓我干什么，觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作，數(shù)量和難度都很大但是要求不高，這是考察我的能力，也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇，而不是學(xué)歷。社會的準(zhǔn)則就是不能勞動的人就是廢物，即便你是大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說話有水平、氣質(zhì)高、斯文做作等等。山外有山，人外有人，虛心向他人學(xué)習(xí)有真材實學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急。
作為學(xué)習(xí)了這么長時間會計的我們，可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。通過實踐了解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手，一竅不通。下面就是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。
以前，我總以為自己的會計理論知識還算扎實，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯，那么，當(dāng)一名出色的會計人員，應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是實際中學(xué)會做賬。
日記。
賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二，會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
在登帳過程中，首先，要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”，會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！
總之，在這次會計實習(xí)中，我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時，在和建業(yè)人交往過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：
1、知識量少搭不上話。
2、知識結(jié)合實際工作慢跟不上。
3、在校所學(xué)知識老化、單一、片面、虛無。
4、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。
5、財務(wù)管理、財務(wù)處理之知識膚淺。
6、稅法稅務(wù)實務(wù)純粹紙上談兵。
7、核對文件效率低下。
8、加強對excel、用友、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
9、帳務(wù)處理還要細化學(xué)習(xí)。
10、實踐工作能力低下，不得法。
11、加強金融知識的學(xué)習(xí)。
12、及時對新會計準(zhǔn)則學(xué)習(xí)。
怎么彌補不足呢？首先，結(jié)束每項工作要及時總結(jié)。其次，工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后，在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說說簡單做起來難，不過我相信我肯定會改變一些的。
這近十二周的實習(xí)期間內(nèi)，我努力將自己所學(xué)到的理論知識與實踐相結(jié)合，在實習(xí)期間增長了實際工作經(jīng)驗，鞏固了在校期間所學(xué)到的書本知識。在工作中我認真的按照師傅的要求工作，努力向師傅們學(xué)習(xí)會計工作中的經(jīng)驗與技巧，學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗，提高自己的能力。在工作中我越來越覺得自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的知識是遠遠不夠的，更多的內(nèi)容需要在實際中依靠勤奮的工作慢慢的積累，更高的能力需要在工作中不斷的鍛煉與提高。
剛到公司去實習(xí)的時候，前輩就拿出以前的業(yè)務(wù)讓我根據(jù)單據(jù)寫出憑證，由于基礎(chǔ)不是很扎實，所以經(jīng)?；丶已a課，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記賬做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個企業(yè)的賬務(wù)，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
所有的賬記好了，接下來就結(jié)賬，每一賬頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在師傅教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。
從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。師傅總是很耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種賬單，有了個基本認識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
在實習(xí)的最后的日子里，我還觀摩了師傅編制了合并會計報表。由于該公司今年是首次按照企業(yè)會計制度的要求編制合并會計報表，以至整個編制過程并不是十分順暢，而我只是在旁邊看，所以實際的操作能力并沒有太多的提高。
經(jīng)過兩個月半的實習(xí)，學(xué)到了不少東西，了解了不少東西，看到了自己的對會計的專業(yè)知識掌握得很少。所謂會計行業(yè)越老越值錢，以前總認為會計最重要還是經(jīng)驗，但是這次的實習(xí)改變了我的想法，理論是否扎實也是很關(guān)鍵的，畢竟會計的專業(yè)比較強，而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒打好理論基礎(chǔ)，真正到了工作會沒有頭緒的！其實無所謂說哪個更重要，哪個比較不重要，而是應(yīng)該兩者兼優(yōu)最好。實習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足：
1、課上學(xué)習(xí)沒有把知識很好地串起來，而業(yè)務(wù)不是像書上一樣，是分塊進行講解的，它是連續(xù)的，所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時候，知道要做什么，但是卻不知道從何處開始。在學(xué)以致用方面很需要努力。
2、畢竟只學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會計這門專業(yè)課，只能說是很皮毛的東西，專業(yè)知識還是很欠缺的，會計囊括的東西是很多。
實習(xí)的時候也有不少認識：
1、做會計需要理清思路，像在建賬的時候，要對整個建賬的輪廓有較清晰地了解，這樣具體工作起來有方向，效率比較高，否則很容易在一個問題上卡住，反反復(fù)復(fù)，總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作，這些工作或許會重復(fù)，比較枯燥，很需要耐心。
2、會計在一個公司涉及的范圍說小也不小，它不是僅僅是現(xiàn)金、財務(wù)的管理，會計從一個側(cè)面可以監(jiān)督一個公司的生產(chǎn)情況。3、財務(wù)軟件在會計上的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)廣了，可以省去人工地做許多簡單瑣碎的流程，也能完成一些比較復(fù)雜的處理，因此也需要掌握如何去利用財務(wù)軟件。
通過十二周的實習(xí)，我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了簡單的實際業(yè)務(wù)的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致地了解了現(xiàn)實中會計業(yè)務(wù)處理的流程，認真觀摩了師傅針對具體業(yè)務(wù)的處理，使我對會計實務(wù)的認識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。盡管實習(xí)的時間并不是很長，但受益匪淺，我深信這段實習(xí)的經(jīng)歷會對我今后的學(xué)習(xí)和工作帶來非常積極的影響。
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇四
實習(xí)期里，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。今后工作時間我一定要在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力，不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，較全面地提高自己，為公司貢獻出自己的一份力！年度工作總結(jié)范文首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴(yán)格的.檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶；動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
雖然在工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的人，能在這個大舞臺上展示自己，能為的輝煌奉獻自己的一份力量。
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇五
我于xx入市場部，并于xx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的.過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇六
這是實習(xí)第xxx個月了，我在一邊學(xué)習(xí)的同時一邊不斷將其應(yīng)用到實際當(dāng)中，這個月中旬我開始自己獨立接待客戶，帶著最真摯的熱情認真對待我的每一個客戶。我自己心中有個標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)客戶到站直接找我，說明這個顧客我服務(wù)是成功的。帶著這樣的心，這樣的工作態(tài)度開始慢慢地適應(yīng)這份工作，在這份工作中找到了自信。
首先是一名xxx汽車客戶向我們表達了想更換雨刮片想法，但是不懂得區(qū)別xxx雨刮片的真假，上次已經(jīng)更換過雨刮片，銷售人員說是原廠生產(chǎn)的，但經(jīng)過我和同事的觀察，客戶的雨刮片并非原廠生產(chǎn)，首先我向客戶指出其雨刮片鋼片上沒有白色編號，塑料外殼上沒有鐘型印標(biāo)，這都是非原廠生產(chǎn)的標(biāo)志，隨后我引領(lǐng)客戶到接待室，并向其展示我們店內(nèi)原廠生產(chǎn)的雨刮片，告知xxx原廠雨刮片的明顯特征。
也許是客戶確實相信了我的話，也許只是抱著試試看的心態(tài)，但最終客戶購買了我向其推銷的雨刮片，這對我來說是一次小小的成功，也是一個好的開始。
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇七
時光如梭，20xx年已經(jīng)結(jié)束，我來到移動公司這個大家庭已經(jīng)2個多月了，快要過試用期了。
有一個電影20xx，講的是世界末日的來臨，可這一年對我來說是我人生新的`起點，這個起點沒有輝煌的前奏，沒有悅耳的奏章，只是萬千人中一個平凡的不能再平凡的小人物的起點。一切都是那么悄無聲息，沒有人去關(guān)注。可這個開始在我的心里卻翻出了千層浪，在我的人生道路上留下了鮮明的痕跡。
20xx我是個教師，是個營業(yè)員。教師讓我學(xué)會了如何學(xué)習(xí)，如何看待人生，營業(yè)員讓我學(xué)會了寬容，學(xué)會了效率，學(xué)會了緊急處理事情。我在移動的大家庭里由排斥到融合，由難過到開心，由幼稚到成熟。在這里我感謝同事對我的幫助和指導(dǎo)，是你們讓我從一無所知的新員工到融入集體工作老練的“老”員工。
我20xx的起點一直沒有說，因為我要開始做人生的一件的大工程，是關(guān)于經(jīng)濟方面的，我在這里真不好意思提，不過我心里已經(jīng)卯足了勁，我會一直堅持。
我作為一個客服人員，我認為應(yīng)該做到以下幾點：首先，保證日常查詢、積分兌換、客戶關(guān)懷、柜臺業(yè)務(wù)辦理流程井然有序的進行，不忽視每一個細節(jié)，產(chǎn)生任何紕漏。其次，在客戶流量高時，意味著我們在同一時間內(nèi)要求效率更高，不要過于糾結(jié)某一問題，在自己沒有辦法處理的時候及時的請教身邊的同事，一分鐘做兩分鐘的事情，保量，要嚴(yán)格按照移動公司規(guī)定的流程解決問題。師傅，前輩的經(jīng)驗是我們一筆寶貴的財富。然后我們需要創(chuàng)新，不斷改進原來的做事方法，自己進步，亦是對自己創(chuàng)新；創(chuàng)建個人品牌，客服是公司與客人直接橋梁，客戶也是最了解客戶的人，平時對于客戶所需要的各種服務(wù)，我們適時進行歸納，整理方案，為客人選擇最優(yōu)方案，提供增值服務(wù)，長此以往，客人會深深體會到我們的專業(yè)，讓客人一有需要首先想到的就是我們，這樣我們的個人品牌也逐漸形成。最后，我想說，個人的力量是有限的，我們是移動公司的一份子，團隊精神是我們需要必須具備的，我們要融入這個集體、愛這份工作，只有從內(nèi)心里喜歡，我們才能做得更好！
為自己也為同事加油！我們努力的工作、奮斗，我們給自己鼓掌！
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇八
7月14日，一個普通的星期一，我開始了在成都人民廣播電臺的實習(xí)工作。經(jīng)過分配，我被分到了交通廣播臺(波段是fm91.4)由經(jīng)驗豐富的主持人李雨指導(dǎo)我的實習(xí)工作，以下簡稱小雨姐。交通廣播臺是成都人民廣播電臺旗下分的一套以交通類新聞采訪為主的節(jié)目，電臺還有其他的波段，如：新聞臺fm99.8，經(jīng)濟廣播fm105.6，文化休閑臺fm94.3...
在經(jīng)歷了一段時間的實習(xí)工作后，我的收獲很多。在電臺實習(xí)期間，我的實習(xí)工作主要是負責(zé)導(dǎo)播和編輯兩部分。
收獲主要是心理上，以前雖然沒有實習(xí)的經(jīng)歷但是這次感受還是很深的。
心理上，剛開始實習(xí)的時候，但是電臺的人都很忙也沒有時間和我說話，有的時候給我安排好了一點工作后，就讓我回家了，過了幾天他們告訴我最近不忙可以不用來，有事的時候就給我打電話，于是我在家一等就是一個星期，沒有人給我電話，我開始著急了，按照這樣發(fā)展我的實習(xí)將不會有什么收獲。如果繼續(xù)這樣沒有事情做的話也不可能完成實習(xí)的要求，消極的心態(tài)不利于實習(xí)，所以我主動找到了小雨姐，和她談了我的一些想法，不僅如此我也改變了以往的方法，我開始主動的'找機會做事。
開始的時候我就是從網(wǎng)絡(luò)上搜集材料，漸漸的我決定要和身邊的記者學(xué)習(xí)最基本的改稿，就是把一篇報紙上的新聞改為廣播新聞。廣播新聞一般比較口語化，我以前雖然在課堂上學(xué)習(xí)過，但是具體動手實踐的時候就發(fā)現(xiàn)沒有平日的反復(fù)練習(xí)，突然來寫并不是一件很容易的事情。把在網(wǎng)上摘下的交通新聞改寫成為一篇廣播稿成了那段時間我每天都要練習(xí)的內(nèi)容。練習(xí)了近一個多星期，電臺的人也沒有給我機會真正的改一次稿，都是我自己找自己改或是改一些記者選的新聞，但是往往都是改完就完了沒有下文。這個時候我覺得自己在做無用功，心里有些迷茫，每天做一些相同的事情但是卻得不到什么回報。我是不是應(yīng)該再繼續(xù)下去?我自己問自己?？墒怯植恢雷约旱降啄軌蜃鲂┦裁矗睦锵耄哼€不如到報社實習(xí)呢!于是我又開始了迷糊狀態(tài)。我開始討厭每天做別人喜歡的事的感覺，大概人總是會這樣，奉承別人的時候畢竟不是自己喜歡的。或許我每天接觀眾熱線，他們也覺得這個人真的沒有什么用，就只能做這些了，現(xiàn)在的學(xué)生基本上也只能充實當(dāng)代新聞單位的各種雜務(wù)勞力了，至于具體的工作，那要等你熬啊!
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇九
時間如梭，歲月如歌，轉(zhuǎn)瞬間，幾個月的實習(xí)生活如同夢一般的在我回憶里留下了深深的腳印，這里有初來乍道的懵懂，有刻苦學(xué)習(xí)的辛酸，更有閱歷積累的喜悅。這一切，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次增長才智的機會，讓我的成長歷程多添一份光榮；其次，也要感謝各位同事賜予我的關(guān)懷與關(guān)懷，讓我在學(xué)習(xí)過程中能夠節(jié)省時間，便利快捷的把握各個崗位的工作技巧。如今，轉(zhuǎn)正在即，我將把我在水芙蓉信用社實習(xí)期間的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，希望領(lǐng)導(dǎo)滿意我的表現(xiàn)。
邁入農(nóng)村信用社，首先接受的是培訓(xùn)，在短短幾天的培訓(xùn)過程中讓我對農(nóng)村信用社有了初步的了解，知道了這是一個服務(wù)于農(nóng)村、農(nóng)夫、農(nóng)業(yè)的金融機構(gòu)，也對農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)平臺有了初步的了解，對于即將面臨的工作環(huán)境有了初步的熟識，在學(xué)習(xí)過程中全面的、系統(tǒng)的接受了農(nóng)村信用社各項制度的培訓(xùn)，初步了解各項技能，為我走向工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
信用社，是我走出校內(nèi)的第一份工作。剛來的那幾天，一切都很不適應(yīng)，不論是工作還是生活，都處處碰壁，做什么事都有點別手蹩腳。曾一度對自己沒有信念。這時，主任找我談話說，堅持半個月，邁過這道坎，以后就會慢慢適應(yīng)。
我聽了主任的教育，沒有泄氣，一每天堅持，一星期以后，我慢慢覺得自己步入正軌了。
首先實習(xí)的崗位是出納，我的師傅雖然是去年剛進信用社的，但是工作力氣卻很強，業(yè)務(wù)精湛，思維快速而靈敏，在同齡人中表現(xiàn)出難得的成熟，是我學(xué)習(xí)的楷模。短短幾個月，我從他身上學(xué)到了好多東西。記得剛?cè)サ牡谝惶?，他就教我兩項重要的技能：珠算和點鈔。我仔細聽了他的介紹，對珠算原理有了初步的了解，但是，要想提高速度，就要靠自己多加練習(xí)了。正所謂“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”。每天下午，我都抽點空閑時間練習(xí)，速度和精確性有了確定的提高，但是和他們相比還有很大差距。至于點鈔，手指的姿態(tài)很重要，我現(xiàn)在從基本的單指單張開頭練習(xí)，看著會計他們多指多張，麻利的點鈔，我暗自佩服，心想自己什么時候也能像他們那樣。我堅信，“只要功夫深，鐵鑄磨成針”。出納和錢打交道，所以必需要細心、細心、再細心。稍有差池，就有可能給單位帶來損失。所以，我每一步流程都按合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)進行操作，把風(fēng)險降為零。經(jīng)過師傅的細心教育，幾天下來，我對出納的業(yè)務(wù)流程和職責(zé)有了確定的了解，除了儲蓄業(yè)務(wù)，還負責(zé)給會計調(diào)撥現(xiàn)金和憑證，管理庫房。每天都要扎帳，核對現(xiàn)金，保證賬款相符。每天信用社的`余額等于昨日的余額加上今日的收入額，再減去今日的付出額。或者是會計和出納每個人的余額相加。用總余額減去內(nèi)庫余額和破損幣余額，就是零尾幣余額。零尾幣的賬面余額要和現(xiàn)金余額相等。不能多一分，也不能少一分。還有每天使用過的重要空白憑證也要清點，銷號。憑證主要包括活期存折、定期存單、收回貸款憑證、借款借據(jù)、金龍卡等。每一種都有固定的代碼。這些代碼必需要牢記。
出納實習(xí)了一段時間后，我開頭實習(xí)記帳。記賬員必需能嫻熟操作綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對每筆不同的業(yè)務(wù)嫻熟把握。達到這種嫻熟程度就來自于平常一點一滴的不斷積累。實習(xí)的這段期間，每天都能接觸到新的業(yè)務(wù)，每天都有收獲。此外，我覺得要做好記賬，還必需要具備以下幾點：
一、講信用。講信用就是不違犯儲戶的意愿，以儲戶最大滿意為追求。
二、講感情。講感情就是以誠意贏民心，讓儲戶對你沒有戒備心，真心實意支持你。
三、講道德。講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品德贏得群眾對你的信任。
四、腦勤。就是勤于思索、勤于學(xué)習(xí)，拓寬思路，進展業(yè)務(wù)。
五、嘴勤。就是多向群眾做思想動員工作，多宣布傳達存款的意義和好處，贏得儲戶的理解和支持。
水芙蓉信用社為我供應(yīng)了一個進展自我的平臺。幾個月來，我分別在幾個不同的崗位上練兵，先后做過出納、記賬會計等崗位。通過崗位輪換，讓我在各個崗位上深深的熟識到了崗位責(zé)任制的重要性，了解了這是一個金融機構(gòu)，而不同于一般企事業(yè)，它要求的準(zhǔn)時性、精確性是不容置疑的，要求我們必需要有嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一絲不茍的對待每一項任務(wù)，以便應(yīng)對隨時可能消逝的風(fēng)險。
通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年高校里所學(xué)學(xué)問的鞏固與運用。在工作中，我體會到了實際的工作與書本上的學(xué)問是有確定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然我接觸的業(yè)務(wù)多集中于比較簡潔的前臺會計業(yè)務(wù)，但是，這關(guān)懷我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序供應(yīng)了極大的關(guān)懷，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。
俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要。從這次實習(xí)中，我體會到，假如將我們在高校里所學(xué)的學(xué)問與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的力氣與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
總之，幾個月來，我雖然取得了一點成果，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有確定差距。今后，我將進一步加強學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為農(nóng)村信用社再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇十
200x年x月，我結(jié)束了xx年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實現(xiàn)自我價值的渴望來到xxx工作實習(xí)。轉(zhuǎn)眼間，xx的實習(xí)期即將過去，回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展xxx給予我的是一筆多么寶貴的人生財富！下面，我將我的實習(xí)工作總結(jié)如下：
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)等等，在此思想的指導(dǎo)下，我承擔(dān)了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護等基礎(chǔ)工作，包括線路檢修，交換設(shè)備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學(xué)校的理論知識到過去一年的實踐工作，其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面，和xx共同進行了xx網(wǎng)站的改造，使用全新的后臺，使xx網(wǎng)站的功能更加的強大，管理更加的有條理和方便，取得了不錯的社會效應(yīng)。積極參加單位組織的各種活動，團結(jié)同事，養(yǎng)成了極強的團隊互助精神。參加學(xué)習(xí)了“xx培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)了“xx”建設(shè)的基本思想和方法。并在實踐中掌握了xx建設(shè)軟件“xx”的使用方法。所做的這些都是對自己一個極大的促進和提高。
經(jīng)過幾個月的實踐和實習(xí)，我對未來充滿了美好的憧憬，我要更進一步的要求自己。首先繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野，努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
其次從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實踐，學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種。種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
最后提高工作積極性和主動性，我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點燃了，才可以發(fā)揮自如，才可以做到最佳，才可以不留遺憾。
一年的實習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，做好個人工作計劃，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇十一
時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20xx年年末，回首這一年來，不禁感慨萬千，在這一年中，我在車間主任及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過這一年來的學(xué)習(xí)與工作，各方面的能力都有所提高，沒有辜負大家對我的信任，現(xiàn)將本年度的主要工作情況總結(jié)如下：
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因為工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差，以提高準(zhǔn)確率和工作效率。
20xx年度在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，工藝員的指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)本班組和其他同事共同參與并生產(chǎn)了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試，合格率達到100%。我除了寫實際記錄外還負責(zé)參與編寫了45批gmp主記錄及相關(guān)輔助記錄。在生產(chǎn)以上這些批丹參提取液中，我已經(jīng)熟練掌握了生產(chǎn)工藝流程及設(shè)備操作技能。
1、參加生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)的7s現(xiàn)場管理，通過對7s管理的學(xué)習(xí)我深刻地認識到，必須努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時的工作中，提高文明標(biāo)準(zhǔn)，增強團隊意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，達到7s現(xiàn)場管理要求。
2、組織本班組學(xué)習(xí)了《gmp藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》及參與修改《崗位sop》相關(guān)知識，同時還參加了《gmp藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》相關(guān)知識的考試，通過學(xué)習(xí)和考試本班組人員對gmp知識及崗位sop有了進一步的認識和提高。同時我自己也對gmp知識及、崗位sop有了更深層次的認識和提高。
在這一年里，我參加了公司組織的趣味運動會、籃球比賽、四環(huán)新廠建設(shè)奠基儀式以及現(xiàn)在建造的新制劑車間和化驗室的開工典禮。同時還有公司領(lǐng)導(dǎo)體恤我們職工工作辛苦，特意組織了春游，在春游中還安排了集體活動，并且在參加集體活動的游戲中取得了很好的成績。
總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進步和提高，但在一些方面也存在著不足和需要改進，有些工作做的還不夠完善、不夠完美。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予外派學(xué)習(xí)的機會，以便提高個人本身素質(zhì)及更好的創(chuàng)新。
在以后的工作中，我將努力提高工作質(zhì)量和效率，進一步提高自身的素質(zhì)、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的進步。我會帶領(lǐng)本班組做好公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任交給的每一項工作任務(wù)，同時對本班組人員加強管理和學(xué)習(xí)《gmp藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、潔凈區(qū)相關(guān)知識及車間相關(guān)文件的培訓(xùn)。
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇十二
時光如梭，20__年已經(jīng)結(jié)束，我來到移動公司這個大家庭已經(jīng)2個多月了，快要過試用期了。
有一個電影20__，講的是世界末日的來臨，可這一年對我來說是我人生新的起點，這個起點沒有輝煌的前奏，沒有悅耳的奏章，只是萬千人中一個平凡的不能再平凡的小人物的起點。一切都是那么悄無聲息，沒有人去關(guān)注?？蛇@個開始在我的心里卻翻出了千層浪，在我的人生道路上留下了鮮明的痕跡。
20__我是個教師，是個營業(yè)員。教師讓我學(xué)會了如何學(xué)習(xí)，如何看待人生，營業(yè)員讓我學(xué)會了寬容，學(xué)會了效率，學(xué)會了緊急處理事情。我在移動的大家庭里由排斥到融合，由難過到開心，由幼稚到成熟。在這里我感謝同事對我的幫助和指導(dǎo)，是你們讓我從一無所知的新員工到融入集體工作老練的“老”員工。
我20__的起點一直沒有說，因為我要開始做人生的一件的大工程，是關(guān)于經(jīng)濟方面的，我在這里真不好意思提，不過我心里已經(jīng)卯足了勁，我會一直堅持。
我作為一個客服人員，我認為應(yīng)該做到以下幾點：首先，保證日常查詢、積分兌換、客戶關(guān)懷、柜臺業(yè)務(wù)辦理流程井然有序的進行，不忽視每一個細節(jié)，產(chǎn)生任何紕漏。其次，在客戶流量高時，意味著我們在同一時間內(nèi)要求效率更高，不要過于糾結(jié)某一問題，在自己沒有辦法處理的時候及時的請教身邊的同事，一分鐘做兩分鐘的事情，保量，要嚴(yán)格按照移動公司規(guī)定的流程解決問題。師傅，前輩的經(jīng)驗是我們一筆寶貴的財富。然后我們需要創(chuàng)新，不斷改進原來的做事方法，自己進步，亦是對自己創(chuàng)新;創(chuàng)建個人品牌，客服是公司與客人直接橋梁，客戶也是最了解客戶的人，平時對于客戶所需要的各種服務(wù)，我們適時進行歸納，整理方案，為客人選擇最優(yōu)方案，提供增值服務(wù)，長此以往，客人會深深體會到我們的專業(yè)，讓客人一有需要首先想到的就是我們，這樣我們的個人品牌也逐漸形成。最后，我想說，個人的力量是有限的，我們是移動公司的一份子，團隊精神是我們需要必須具備的，我們要融入這個集體、愛這份工作，只有從內(nèi)心里喜歡，我們才能做得更好!
為自己也為同事加油!我們努力的工作、奮斗，我們給自己鼓掌!
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇十三
這近十二周的實習(xí)期間內(nèi)，我努力將自己所學(xué)到的__知識與實踐相結(jié)合，在實習(xí)期間增長了實際工作經(jīng)驗，鞏固了在校期間所學(xué)到的書本知識。在工作中我認真的按照師傅的要求工作，努力向師傅們學(xué)習(xí)會計工作中的經(jīng)驗與技巧，學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗，提高自己的能力。在工作中我越來越覺得自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的知識是遠遠不夠的，更多的內(nèi)容需要在實際中依靠勤奮的工作慢慢的積累，更高的能力需要在工作中不斷的鍛煉與提高。
剛到公司去實習(xí)的時候，前輩就拿出以前的業(yè)務(wù)讓我根據(jù)單據(jù)寫出憑證，由于基礎(chǔ)不是很扎實，所以經(jīng)?；丶已a課，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記賬做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個企業(yè)的賬務(wù)，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
所有的賬記好了，接下來就結(jié)賬，每一賬頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在師傅教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。
從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。師傅總是很耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種賬單，有了個基本認識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
在實習(xí)的最后的日子里，我還觀摩了師傅編制了合并會計報表。由于該公司今年是首次按照企業(yè)會計制度的要求編制合并會計報表，以至整個編制過程并不是十分順暢，而我只是在旁邊看，所以實際的操作能力并沒有太多的提高。
經(jīng)過兩個月半的實習(xí)，學(xué)到了不少東西，了解了不少東西，看到了自己的對會計的專業(yè)知識掌握得很少。所謂會計行業(yè)越老越值錢，以前總認為會計最重要還是經(jīng)驗，但是這次的實習(xí)改變了我的想法，__是否扎實也是很關(guān)鍵的，畢竟會計的專業(yè)比較強，而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒打好__基礎(chǔ)，真正到了工作會沒有頭緒的!其實無所謂說哪個更重要，哪個比較不重要，而是應(yīng)該兩者兼優(yōu)最好。實習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足：
1、課上學(xué)習(xí)沒有把知識很好地串起來，而業(yè)務(wù)不是像書上一樣，是分塊進行講解的，它是連續(xù)的，所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時候，知道要做什么，但是卻不知道從何處開始。在學(xué)以致用方面很需要努力。
2、畢竟只學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會計這門專業(yè)課，只能說是很皮毛的東西，專業(yè)知識還是很欠缺的，會計囊括的東西是很多。
實習(xí)的時候也有不少認識：
1、做會計需要理清思路，像在建賬的時候，要對整個建賬的輪廓有較清晰地了解，這樣具體工作起來有方向，效率比較高，否則很容易在一個問題上卡住，反反復(fù)復(fù)，總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作，這些工作或許會重復(fù)，比較枯燥，很需要耐心。
2、會計在一個公司涉及的范圍說小也不小，它不是僅僅是現(xiàn)金、財務(wù)的管理，會計從一個側(cè)面可以監(jiān)督一個公司的生產(chǎn)情況。3、財務(wù)軟件在會計上的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)廣了，可以省去人工地做許多簡單瑣碎的流程，也能完成一些比較復(fù)雜的處理，因此也需要掌握如何去利用財務(wù)軟件。
通過十二周的實習(xí)，我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了簡單的實際業(yè)務(wù)的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的__回到了多彩的實際生活，細致地了解了現(xiàn)實中會計業(yè)務(wù)處理的流程，認真觀摩了師傅針對具體業(yè)務(wù)的處理，使我對會計實務(wù)的認識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。盡管實習(xí)的時間并不是很長，但受益匪淺，我深信這段實習(xí)的經(jīng)歷會對我今后的學(xué)習(xí)和工作帶來非常積極的影響。
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇一
從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴(yán)格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和xx工作紀(jì)律，認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié)：
一、服從管理，慮心學(xué)習(xí)。
做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己，收銀員工作紀(jì)律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。
二、尊重自己的工作，尊重每一個人。
堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三、注重細節(jié)，服務(wù)第一。
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式，在百分之百的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為xx工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯，但要學(xué)會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
四、明確目標(biāo)，正確把握。
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅學(xué)好xx業(yè)務(wù)知識，熟練操作xx工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力，8月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅持職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標(biāo)畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認可將不斷的激勵自己前進。
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇二
20xx年七月我第一次真正的踏上社會，開始了兩個月的工作實習(xí)體驗生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實習(xí)的目的在于經(jīng)過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的本事等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作本事，以便提高自我的實踐本事和綜合素質(zhì)，期望能幫忙自我以后更加順利地融入社會，投入到自我的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)本事和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)本事。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，經(jīng)過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自我的適應(yīng)本事、組織本事、協(xié)調(diào)本事和分析解決實際問題的工作本事。
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇三
暑假到了，為了豐富自已的閱歷，適應(yīng)社會，我想在這個假期能找個實習(xí)單位，渡過一個有意義的暑假，由于這是第一次，就不知道怎么下手。還好參考從網(wǎng)上找到的樣板，順利的解決了這個環(huán)節(jié)。
我應(yīng)聘的崗位是實習(xí)會計，被建業(yè)公司安置到了置業(yè)有現(xiàn)公司。x公司的財務(wù)部并沒有太多人，設(shè)有一名財務(wù)經(jīng)理，兩名出納，兩名會計。此次負責(zé)我實習(xí)的是公司出納—劉愛麗，劉姐根據(jù)我的實習(xí)時間，主要是讓我了解財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程，并做一些會計憑證。公司采用的是金碟財務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結(jié)帳都是通過財務(wù)軟件完成。我認真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，細致地了解了公司會計工作的全部過程，掌握了金蝶財務(wù)軟件的操作。
開始單位不會讓我干什么，觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作，數(shù)量和難度都很大但是要求不高，這是考察我的能力，也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇，而不是學(xué)歷。社會的準(zhǔn)則就是不能勞動的人就是廢物，即便你是大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說話有水平、氣質(zhì)高、斯文做作等等。山外有山，人外有人，虛心向他人學(xué)習(xí)有真材實學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急。
作為學(xué)習(xí)了這么長時間會計的我們，可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。通過實踐了解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手，一竅不通。下面就是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。
以前，我總以為自己的會計理論知識還算扎實，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯，那么，當(dāng)一名出色的會計人員，應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是實際中學(xué)會做賬。
日記。
賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二，會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
在登帳過程中，首先，要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”，會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！
總之，在這次會計實習(xí)中，我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時，在和建業(yè)人交往過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：
1、知識量少搭不上話。
2、知識結(jié)合實際工作慢跟不上。
3、在校所學(xué)知識老化、單一、片面、虛無。
4、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。
5、財務(wù)管理、財務(wù)處理之知識膚淺。
6、稅法稅務(wù)實務(wù)純粹紙上談兵。
7、核對文件效率低下。
8、加強對excel、用友、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
9、帳務(wù)處理還要細化學(xué)習(xí)。
10、實踐工作能力低下，不得法。
11、加強金融知識的學(xué)習(xí)。
12、及時對新會計準(zhǔn)則學(xué)習(xí)。
怎么彌補不足呢？首先，結(jié)束每項工作要及時總結(jié)。其次，工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后，在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說說簡單做起來難，不過我相信我肯定會改變一些的。
這近十二周的實習(xí)期間內(nèi)，我努力將自己所學(xué)到的理論知識與實踐相結(jié)合，在實習(xí)期間增長了實際工作經(jīng)驗，鞏固了在校期間所學(xué)到的書本知識。在工作中我認真的按照師傅的要求工作，努力向師傅們學(xué)習(xí)會計工作中的經(jīng)驗與技巧，學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗，提高自己的能力。在工作中我越來越覺得自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的知識是遠遠不夠的，更多的內(nèi)容需要在實際中依靠勤奮的工作慢慢的積累，更高的能力需要在工作中不斷的鍛煉與提高。
剛到公司去實習(xí)的時候，前輩就拿出以前的業(yè)務(wù)讓我根據(jù)單據(jù)寫出憑證，由于基礎(chǔ)不是很扎實，所以經(jīng)?；丶已a課，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記賬做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個企業(yè)的賬務(wù)，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
所有的賬記好了，接下來就結(jié)賬，每一賬頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在師傅教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。
從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。師傅總是很耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種賬單，有了個基本認識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
在實習(xí)的最后的日子里，我還觀摩了師傅編制了合并會計報表。由于該公司今年是首次按照企業(yè)會計制度的要求編制合并會計報表，以至整個編制過程并不是十分順暢，而我只是在旁邊看，所以實際的操作能力并沒有太多的提高。
經(jīng)過兩個月半的實習(xí)，學(xué)到了不少東西，了解了不少東西，看到了自己的對會計的專業(yè)知識掌握得很少。所謂會計行業(yè)越老越值錢，以前總認為會計最重要還是經(jīng)驗，但是這次的實習(xí)改變了我的想法，理論是否扎實也是很關(guān)鍵的，畢竟會計的專業(yè)比較強，而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒打好理論基礎(chǔ)，真正到了工作會沒有頭緒的！其實無所謂說哪個更重要，哪個比較不重要，而是應(yīng)該兩者兼優(yōu)最好。實習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足：
1、課上學(xué)習(xí)沒有把知識很好地串起來，而業(yè)務(wù)不是像書上一樣，是分塊進行講解的，它是連續(xù)的，所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時候，知道要做什么，但是卻不知道從何處開始。在學(xué)以致用方面很需要努力。
2、畢竟只學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會計這門專業(yè)課，只能說是很皮毛的東西，專業(yè)知識還是很欠缺的，會計囊括的東西是很多。
實習(xí)的時候也有不少認識：
1、做會計需要理清思路，像在建賬的時候，要對整個建賬的輪廓有較清晰地了解，這樣具體工作起來有方向，效率比較高，否則很容易在一個問題上卡住，反反復(fù)復(fù)，總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作，這些工作或許會重復(fù)，比較枯燥，很需要耐心。
2、會計在一個公司涉及的范圍說小也不小，它不是僅僅是現(xiàn)金、財務(wù)的管理，會計從一個側(cè)面可以監(jiān)督一個公司的生產(chǎn)情況。3、財務(wù)軟件在會計上的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)廣了，可以省去人工地做許多簡單瑣碎的流程，也能完成一些比較復(fù)雜的處理，因此也需要掌握如何去利用財務(wù)軟件。
通過十二周的實習(xí)，我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了簡單的實際業(yè)務(wù)的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致地了解了現(xiàn)實中會計業(yè)務(wù)處理的流程，認真觀摩了師傅針對具體業(yè)務(wù)的處理，使我對會計實務(wù)的認識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。盡管實習(xí)的時間并不是很長，但受益匪淺，我深信這段實習(xí)的經(jīng)歷會對我今后的學(xué)習(xí)和工作帶來非常積極的影響。
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇四
實習(xí)期里，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。今后工作時間我一定要在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力，不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，較全面地提高自己，為公司貢獻出自己的一份力！年度工作總結(jié)范文首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴(yán)格的.檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶；動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
雖然在工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的人，能在這個大舞臺上展示自己，能為的輝煌奉獻自己的一份力量。
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇五
我于xx入市場部，并于xx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的.過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇六
這是實習(xí)第xxx個月了，我在一邊學(xué)習(xí)的同時一邊不斷將其應(yīng)用到實際當(dāng)中，這個月中旬我開始自己獨立接待客戶，帶著最真摯的熱情認真對待我的每一個客戶。我自己心中有個標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)客戶到站直接找我，說明這個顧客我服務(wù)是成功的。帶著這樣的心，這樣的工作態(tài)度開始慢慢地適應(yīng)這份工作，在這份工作中找到了自信。
首先是一名xxx汽車客戶向我們表達了想更換雨刮片想法，但是不懂得區(qū)別xxx雨刮片的真假，上次已經(jīng)更換過雨刮片，銷售人員說是原廠生產(chǎn)的，但經(jīng)過我和同事的觀察，客戶的雨刮片并非原廠生產(chǎn)，首先我向客戶指出其雨刮片鋼片上沒有白色編號，塑料外殼上沒有鐘型印標(biāo)，這都是非原廠生產(chǎn)的標(biāo)志，隨后我引領(lǐng)客戶到接待室，并向其展示我們店內(nèi)原廠生產(chǎn)的雨刮片，告知xxx原廠雨刮片的明顯特征。
也許是客戶確實相信了我的話，也許只是抱著試試看的心態(tài)，但最終客戶購買了我向其推銷的雨刮片，這對我來說是一次小小的成功，也是一個好的開始。
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇七
時光如梭，20xx年已經(jīng)結(jié)束，我來到移動公司這個大家庭已經(jīng)2個多月了，快要過試用期了。
有一個電影20xx，講的是世界末日的來臨，可這一年對我來說是我人生新的`起點，這個起點沒有輝煌的前奏，沒有悅耳的奏章，只是萬千人中一個平凡的不能再平凡的小人物的起點。一切都是那么悄無聲息，沒有人去關(guān)注。可這個開始在我的心里卻翻出了千層浪，在我的人生道路上留下了鮮明的痕跡。
20xx我是個教師，是個營業(yè)員。教師讓我學(xué)會了如何學(xué)習(xí)，如何看待人生，營業(yè)員讓我學(xué)會了寬容，學(xué)會了效率，學(xué)會了緊急處理事情。我在移動的大家庭里由排斥到融合，由難過到開心，由幼稚到成熟。在這里我感謝同事對我的幫助和指導(dǎo)，是你們讓我從一無所知的新員工到融入集體工作老練的“老”員工。
我20xx的起點一直沒有說，因為我要開始做人生的一件的大工程，是關(guān)于經(jīng)濟方面的，我在這里真不好意思提，不過我心里已經(jīng)卯足了勁，我會一直堅持。
我作為一個客服人員，我認為應(yīng)該做到以下幾點：首先，保證日常查詢、積分兌換、客戶關(guān)懷、柜臺業(yè)務(wù)辦理流程井然有序的進行，不忽視每一個細節(jié)，產(chǎn)生任何紕漏。其次，在客戶流量高時，意味著我們在同一時間內(nèi)要求效率更高，不要過于糾結(jié)某一問題，在自己沒有辦法處理的時候及時的請教身邊的同事，一分鐘做兩分鐘的事情，保量，要嚴(yán)格按照移動公司規(guī)定的流程解決問題。師傅，前輩的經(jīng)驗是我們一筆寶貴的財富。然后我們需要創(chuàng)新，不斷改進原來的做事方法，自己進步，亦是對自己創(chuàng)新；創(chuàng)建個人品牌，客服是公司與客人直接橋梁，客戶也是最了解客戶的人，平時對于客戶所需要的各種服務(wù)，我們適時進行歸納，整理方案，為客人選擇最優(yōu)方案，提供增值服務(wù)，長此以往，客人會深深體會到我們的專業(yè)，讓客人一有需要首先想到的就是我們，這樣我們的個人品牌也逐漸形成。最后，我想說，個人的力量是有限的，我們是移動公司的一份子，團隊精神是我們需要必須具備的，我們要融入這個集體、愛這份工作，只有從內(nèi)心里喜歡，我們才能做得更好！
為自己也為同事加油！我們努力的工作、奮斗，我們給自己鼓掌！
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇八
7月14日，一個普通的星期一，我開始了在成都人民廣播電臺的實習(xí)工作。經(jīng)過分配，我被分到了交通廣播臺(波段是fm91.4)由經(jīng)驗豐富的主持人李雨指導(dǎo)我的實習(xí)工作，以下簡稱小雨姐。交通廣播臺是成都人民廣播電臺旗下分的一套以交通類新聞采訪為主的節(jié)目，電臺還有其他的波段，如：新聞臺fm99.8，經(jīng)濟廣播fm105.6，文化休閑臺fm94.3...
在經(jīng)歷了一段時間的實習(xí)工作后，我的收獲很多。在電臺實習(xí)期間，我的實習(xí)工作主要是負責(zé)導(dǎo)播和編輯兩部分。
收獲主要是心理上，以前雖然沒有實習(xí)的經(jīng)歷但是這次感受還是很深的。
心理上，剛開始實習(xí)的時候，但是電臺的人都很忙也沒有時間和我說話，有的時候給我安排好了一點工作后，就讓我回家了，過了幾天他們告訴我最近不忙可以不用來，有事的時候就給我打電話，于是我在家一等就是一個星期，沒有人給我電話，我開始著急了，按照這樣發(fā)展我的實習(xí)將不會有什么收獲。如果繼續(xù)這樣沒有事情做的話也不可能完成實習(xí)的要求，消極的心態(tài)不利于實習(xí)，所以我主動找到了小雨姐，和她談了我的一些想法，不僅如此我也改變了以往的方法，我開始主動的'找機會做事。
開始的時候我就是從網(wǎng)絡(luò)上搜集材料，漸漸的我決定要和身邊的記者學(xué)習(xí)最基本的改稿，就是把一篇報紙上的新聞改為廣播新聞。廣播新聞一般比較口語化，我以前雖然在課堂上學(xué)習(xí)過，但是具體動手實踐的時候就發(fā)現(xiàn)沒有平日的反復(fù)練習(xí)，突然來寫并不是一件很容易的事情。把在網(wǎng)上摘下的交通新聞改寫成為一篇廣播稿成了那段時間我每天都要練習(xí)的內(nèi)容。練習(xí)了近一個多星期，電臺的人也沒有給我機會真正的改一次稿，都是我自己找自己改或是改一些記者選的新聞，但是往往都是改完就完了沒有下文。這個時候我覺得自己在做無用功，心里有些迷茫，每天做一些相同的事情但是卻得不到什么回報。我是不是應(yīng)該再繼續(xù)下去?我自己問自己?？墒怯植恢雷约旱降啄軌蜃鲂┦裁矗睦锵耄哼€不如到報社實習(xí)呢!于是我又開始了迷糊狀態(tài)。我開始討厭每天做別人喜歡的事的感覺，大概人總是會這樣，奉承別人的時候畢竟不是自己喜歡的。或許我每天接觀眾熱線，他們也覺得這個人真的沒有什么用，就只能做這些了，現(xiàn)在的學(xué)生基本上也只能充實當(dāng)代新聞單位的各種雜務(wù)勞力了，至于具體的工作，那要等你熬啊!
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇九
時間如梭，歲月如歌，轉(zhuǎn)瞬間，幾個月的實習(xí)生活如同夢一般的在我回憶里留下了深深的腳印，這里有初來乍道的懵懂，有刻苦學(xué)習(xí)的辛酸，更有閱歷積累的喜悅。這一切，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次增長才智的機會，讓我的成長歷程多添一份光榮；其次，也要感謝各位同事賜予我的關(guān)懷與關(guān)懷，讓我在學(xué)習(xí)過程中能夠節(jié)省時間，便利快捷的把握各個崗位的工作技巧。如今，轉(zhuǎn)正在即，我將把我在水芙蓉信用社實習(xí)期間的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，希望領(lǐng)導(dǎo)滿意我的表現(xiàn)。
邁入農(nóng)村信用社，首先接受的是培訓(xùn)，在短短幾天的培訓(xùn)過程中讓我對農(nóng)村信用社有了初步的了解，知道了這是一個服務(wù)于農(nóng)村、農(nóng)夫、農(nóng)業(yè)的金融機構(gòu)，也對農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)平臺有了初步的了解，對于即將面臨的工作環(huán)境有了初步的熟識，在學(xué)習(xí)過程中全面的、系統(tǒng)的接受了農(nóng)村信用社各項制度的培訓(xùn)，初步了解各項技能，為我走向工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
信用社，是我走出校內(nèi)的第一份工作。剛來的那幾天，一切都很不適應(yīng)，不論是工作還是生活，都處處碰壁，做什么事都有點別手蹩腳。曾一度對自己沒有信念。這時，主任找我談話說，堅持半個月，邁過這道坎，以后就會慢慢適應(yīng)。
我聽了主任的教育，沒有泄氣，一每天堅持，一星期以后，我慢慢覺得自己步入正軌了。
首先實習(xí)的崗位是出納，我的師傅雖然是去年剛進信用社的，但是工作力氣卻很強，業(yè)務(wù)精湛，思維快速而靈敏，在同齡人中表現(xiàn)出難得的成熟，是我學(xué)習(xí)的楷模。短短幾個月，我從他身上學(xué)到了好多東西。記得剛?cè)サ牡谝惶?，他就教我兩項重要的技能：珠算和點鈔。我仔細聽了他的介紹，對珠算原理有了初步的了解，但是，要想提高速度，就要靠自己多加練習(xí)了。正所謂“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”。每天下午，我都抽點空閑時間練習(xí)，速度和精確性有了確定的提高，但是和他們相比還有很大差距。至于點鈔，手指的姿態(tài)很重要，我現(xiàn)在從基本的單指單張開頭練習(xí)，看著會計他們多指多張，麻利的點鈔，我暗自佩服，心想自己什么時候也能像他們那樣。我堅信，“只要功夫深，鐵鑄磨成針”。出納和錢打交道，所以必需要細心、細心、再細心。稍有差池，就有可能給單位帶來損失。所以，我每一步流程都按合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)進行操作，把風(fēng)險降為零。經(jīng)過師傅的細心教育，幾天下來，我對出納的業(yè)務(wù)流程和職責(zé)有了確定的了解，除了儲蓄業(yè)務(wù)，還負責(zé)給會計調(diào)撥現(xiàn)金和憑證，管理庫房。每天都要扎帳，核對現(xiàn)金，保證賬款相符。每天信用社的`余額等于昨日的余額加上今日的收入額，再減去今日的付出額。或者是會計和出納每個人的余額相加。用總余額減去內(nèi)庫余額和破損幣余額，就是零尾幣余額。零尾幣的賬面余額要和現(xiàn)金余額相等。不能多一分，也不能少一分。還有每天使用過的重要空白憑證也要清點，銷號。憑證主要包括活期存折、定期存單、收回貸款憑證、借款借據(jù)、金龍卡等。每一種都有固定的代碼。這些代碼必需要牢記。
出納實習(xí)了一段時間后，我開頭實習(xí)記帳。記賬員必需能嫻熟操作綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對每筆不同的業(yè)務(wù)嫻熟把握。達到這種嫻熟程度就來自于平常一點一滴的不斷積累。實習(xí)的這段期間，每天都能接觸到新的業(yè)務(wù)，每天都有收獲。此外，我覺得要做好記賬，還必需要具備以下幾點：
一、講信用。講信用就是不違犯儲戶的意愿，以儲戶最大滿意為追求。
二、講感情。講感情就是以誠意贏民心，讓儲戶對你沒有戒備心，真心實意支持你。
三、講道德。講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品德贏得群眾對你的信任。
四、腦勤。就是勤于思索、勤于學(xué)習(xí)，拓寬思路，進展業(yè)務(wù)。
五、嘴勤。就是多向群眾做思想動員工作，多宣布傳達存款的意義和好處，贏得儲戶的理解和支持。
水芙蓉信用社為我供應(yīng)了一個進展自我的平臺。幾個月來，我分別在幾個不同的崗位上練兵，先后做過出納、記賬會計等崗位。通過崗位輪換，讓我在各個崗位上深深的熟識到了崗位責(zé)任制的重要性，了解了這是一個金融機構(gòu)，而不同于一般企事業(yè)，它要求的準(zhǔn)時性、精確性是不容置疑的，要求我們必需要有嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一絲不茍的對待每一項任務(wù)，以便應(yīng)對隨時可能消逝的風(fēng)險。
通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年高校里所學(xué)學(xué)問的鞏固與運用。在工作中，我體會到了實際的工作與書本上的學(xué)問是有確定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然我接觸的業(yè)務(wù)多集中于比較簡潔的前臺會計業(yè)務(wù)，但是，這關(guān)懷我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序供應(yīng)了極大的關(guān)懷，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。
俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要。從這次實習(xí)中，我體會到，假如將我們在高校里所學(xué)的學(xué)問與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的力氣與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
總之，幾個月來，我雖然取得了一點成果，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有確定差距。今后，我將進一步加強學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為農(nóng)村信用社再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇十
200x年x月，我結(jié)束了xx年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實現(xiàn)自我價值的渴望來到xxx工作實習(xí)。轉(zhuǎn)眼間，xx的實習(xí)期即將過去，回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展xxx給予我的是一筆多么寶貴的人生財富！下面，我將我的實習(xí)工作總結(jié)如下：
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)等等，在此思想的指導(dǎo)下，我承擔(dān)了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護等基礎(chǔ)工作，包括線路檢修，交換設(shè)備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學(xué)校的理論知識到過去一年的實踐工作，其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面，和xx共同進行了xx網(wǎng)站的改造，使用全新的后臺，使xx網(wǎng)站的功能更加的強大，管理更加的有條理和方便，取得了不錯的社會效應(yīng)。積極參加單位組織的各種活動，團結(jié)同事，養(yǎng)成了極強的團隊互助精神。參加學(xué)習(xí)了“xx培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)了“xx”建設(shè)的基本思想和方法。并在實踐中掌握了xx建設(shè)軟件“xx”的使用方法。所做的這些都是對自己一個極大的促進和提高。
經(jīng)過幾個月的實踐和實習(xí)，我對未來充滿了美好的憧憬，我要更進一步的要求自己。首先繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野，努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
其次從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實踐，學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種。種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
最后提高工作積極性和主動性，我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點燃了，才可以發(fā)揮自如，才可以做到最佳，才可以不留遺憾。
一年的實習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，做好個人工作計劃，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇十一
時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20xx年年末，回首這一年來，不禁感慨萬千，在這一年中，我在車間主任及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過這一年來的學(xué)習(xí)與工作，各方面的能力都有所提高，沒有辜負大家對我的信任，現(xiàn)將本年度的主要工作情況總結(jié)如下：
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因為工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差，以提高準(zhǔn)確率和工作效率。
20xx年度在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，工藝員的指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)本班組和其他同事共同參與并生產(chǎn)了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試，合格率達到100%。我除了寫實際記錄外還負責(zé)參與編寫了45批gmp主記錄及相關(guān)輔助記錄。在生產(chǎn)以上這些批丹參提取液中，我已經(jīng)熟練掌握了生產(chǎn)工藝流程及設(shè)備操作技能。
1、參加生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)的7s現(xiàn)場管理，通過對7s管理的學(xué)習(xí)我深刻地認識到，必須努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時的工作中，提高文明標(biāo)準(zhǔn)，增強團隊意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，達到7s現(xiàn)場管理要求。
2、組織本班組學(xué)習(xí)了《gmp藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》及參與修改《崗位sop》相關(guān)知識，同時還參加了《gmp藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》相關(guān)知識的考試，通過學(xué)習(xí)和考試本班組人員對gmp知識及崗位sop有了進一步的認識和提高。同時我自己也對gmp知識及、崗位sop有了更深層次的認識和提高。
在這一年里，我參加了公司組織的趣味運動會、籃球比賽、四環(huán)新廠建設(shè)奠基儀式以及現(xiàn)在建造的新制劑車間和化驗室的開工典禮。同時還有公司領(lǐng)導(dǎo)體恤我們職工工作辛苦，特意組織了春游，在春游中還安排了集體活動，并且在參加集體活動的游戲中取得了很好的成績。
總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進步和提高，但在一些方面也存在著不足和需要改進，有些工作做的還不夠完善、不夠完美。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予外派學(xué)習(xí)的機會，以便提高個人本身素質(zhì)及更好的創(chuàng)新。
在以后的工作中，我將努力提高工作質(zhì)量和效率，進一步提高自身的素質(zhì)、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的進步。我會帶領(lǐng)本班組做好公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任交給的每一項工作任務(wù)，同時對本班組人員加強管理和學(xué)習(xí)《gmp藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、潔凈區(qū)相關(guān)知識及車間相關(guān)文件的培訓(xùn)。
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇十二
時光如梭，20__年已經(jīng)結(jié)束，我來到移動公司這個大家庭已經(jīng)2個多月了，快要過試用期了。
有一個電影20__，講的是世界末日的來臨，可這一年對我來說是我人生新的起點，這個起點沒有輝煌的前奏，沒有悅耳的奏章，只是萬千人中一個平凡的不能再平凡的小人物的起點。一切都是那么悄無聲息，沒有人去關(guān)注?？蛇@個開始在我的心里卻翻出了千層浪，在我的人生道路上留下了鮮明的痕跡。
20__我是個教師，是個營業(yè)員。教師讓我學(xué)會了如何學(xué)習(xí)，如何看待人生，營業(yè)員讓我學(xué)會了寬容，學(xué)會了效率，學(xué)會了緊急處理事情。我在移動的大家庭里由排斥到融合，由難過到開心，由幼稚到成熟。在這里我感謝同事對我的幫助和指導(dǎo)，是你們讓我從一無所知的新員工到融入集體工作老練的“老”員工。
我20__的起點一直沒有說，因為我要開始做人生的一件的大工程，是關(guān)于經(jīng)濟方面的，我在這里真不好意思提，不過我心里已經(jīng)卯足了勁，我會一直堅持。
我作為一個客服人員，我認為應(yīng)該做到以下幾點：首先，保證日常查詢、積分兌換、客戶關(guān)懷、柜臺業(yè)務(wù)辦理流程井然有序的進行，不忽視每一個細節(jié)，產(chǎn)生任何紕漏。其次，在客戶流量高時，意味著我們在同一時間內(nèi)要求效率更高，不要過于糾結(jié)某一問題，在自己沒有辦法處理的時候及時的請教身邊的同事，一分鐘做兩分鐘的事情，保量，要嚴(yán)格按照移動公司規(guī)定的流程解決問題。師傅，前輩的經(jīng)驗是我們一筆寶貴的財富。然后我們需要創(chuàng)新，不斷改進原來的做事方法，自己進步，亦是對自己創(chuàng)新;創(chuàng)建個人品牌，客服是公司與客人直接橋梁，客戶也是最了解客戶的人，平時對于客戶所需要的各種服務(wù)，我們適時進行歸納，整理方案，為客人選擇最優(yōu)方案，提供增值服務(wù)，長此以往，客人會深深體會到我們的專業(yè)，讓客人一有需要首先想到的就是我們，這樣我們的個人品牌也逐漸形成。最后，我想說，個人的力量是有限的，我們是移動公司的一份子，團隊精神是我們需要必須具備的，我們要融入這個集體、愛這份工作，只有從內(nèi)心里喜歡，我們才能做得更好!
為自己也為同事加油!我們努力的工作、奮斗，我們給自己鼓掌!
實習(xí)生年度工作總結(jié)篇十三
這近十二周的實習(xí)期間內(nèi)，我努力將自己所學(xué)到的__知識與實踐相結(jié)合，在實習(xí)期間增長了實際工作經(jīng)驗，鞏固了在校期間所學(xué)到的書本知識。在工作中我認真的按照師傅的要求工作，努力向師傅們學(xué)習(xí)會計工作中的經(jīng)驗與技巧，學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗，提高自己的能力。在工作中我越來越覺得自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的知識是遠遠不夠的，更多的內(nèi)容需要在實際中依靠勤奮的工作慢慢的積累，更高的能力需要在工作中不斷的鍛煉與提高。
剛到公司去實習(xí)的時候，前輩就拿出以前的業(yè)務(wù)讓我根據(jù)單據(jù)寫出憑證，由于基礎(chǔ)不是很扎實，所以經(jīng)?；丶已a課，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記賬做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個企業(yè)的賬務(wù)，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
所有的賬記好了，接下來就結(jié)賬，每一賬頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在師傅教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。
從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。師傅總是很耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種賬單，有了個基本認識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
在實習(xí)的最后的日子里，我還觀摩了師傅編制了合并會計報表。由于該公司今年是首次按照企業(yè)會計制度的要求編制合并會計報表，以至整個編制過程并不是十分順暢，而我只是在旁邊看，所以實際的操作能力并沒有太多的提高。
經(jīng)過兩個月半的實習(xí)，學(xué)到了不少東西，了解了不少東西，看到了自己的對會計的專業(yè)知識掌握得很少。所謂會計行業(yè)越老越值錢，以前總認為會計最重要還是經(jīng)驗，但是這次的實習(xí)改變了我的想法，__是否扎實也是很關(guān)鍵的，畢竟會計的專業(yè)比較強，而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒打好__基礎(chǔ)，真正到了工作會沒有頭緒的!其實無所謂說哪個更重要，哪個比較不重要，而是應(yīng)該兩者兼優(yōu)最好。實習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足：
1、課上學(xué)習(xí)沒有把知識很好地串起來，而業(yè)務(wù)不是像書上一樣，是分塊進行講解的，它是連續(xù)的，所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時候，知道要做什么，但是卻不知道從何處開始。在學(xué)以致用方面很需要努力。
2、畢竟只學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會計這門專業(yè)課，只能說是很皮毛的東西，專業(yè)知識還是很欠缺的，會計囊括的東西是很多。
實習(xí)的時候也有不少認識：
1、做會計需要理清思路，像在建賬的時候，要對整個建賬的輪廓有較清晰地了解，這樣具體工作起來有方向，效率比較高，否則很容易在一個問題上卡住，反反復(fù)復(fù)，總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作，這些工作或許會重復(fù)，比較枯燥，很需要耐心。
2、會計在一個公司涉及的范圍說小也不小，它不是僅僅是現(xiàn)金、財務(wù)的管理，會計從一個側(cè)面可以監(jiān)督一個公司的生產(chǎn)情況。3、財務(wù)軟件在會計上的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)廣了，可以省去人工地做許多簡單瑣碎的流程，也能完成一些比較復(fù)雜的處理，因此也需要掌握如何去利用財務(wù)軟件。
通過十二周的實習(xí)，我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了簡單的實際業(yè)務(wù)的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的__回到了多彩的實際生活，細致地了解了現(xiàn)實中會計業(yè)務(wù)處理的流程，認真觀摩了師傅針對具體業(yè)務(wù)的處理，使我對會計實務(wù)的認識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。盡管實習(xí)的時間并不是很長，但受益匪淺，我深信這段實習(xí)的經(jīng)歷會對我今后的學(xué)習(xí)和工作帶來非常積極的影響。