報告是對某個領(lǐng)域或問題進行研究并加以總結(jié)和概括的一種科學(xué)文獻形式。報告的主題應(yīng)該明確，思路清晰，重點突出，避免篇幅冗長。借鑒這些報告范文，我們可以更好地應(yīng)對各種寫作任務(wù)和挑戰(zhàn)。
管理學(xué)心得報告篇一
學(xué)校實習(xí)期間，我在某工程公司附屬單位ab公司進行了工商管理實習(xí)工作。雖然時間短暫，但是確實我深刻體會到工作與學(xué)生的差別，從而使自己收獲頗豐，而自己的不足也體現(xiàn)出來，從而不斷的進步，一下就是我的這個階段的實習(xí)心得!
在實習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
我所實習(xí)的ab公司，隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認證;1999年通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認證，取得了"計量保證確認合格證書";__年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認證。
回顧我的實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采用了看、問等方式，對ab公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
而平時自己在生活上不夠果斷，做事情馬虎的不良習(xí)慣在得到了極大的改善，因為工程是一個很大的項目工作，稍一出錯就會影響整個工程的進度，甚至造成很大的損失，所以在工作中我處處提醒自己細心做事，不但吹求速度，還要追求質(zhì)量，不但很好的完成工作，而且還很大的改變了自己。
簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。
管理學(xué)心得報告篇二
通過學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)這門學(xué)科涉及面非常廣。而有效的管理，是沒有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結(jié)合實際，對不同的情況，不同的目標(biāo)，都會有很多個管理的選擇，而我們則要從中選擇出一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實現(xiàn)的辦法。于是，我們必須要首先明確一個最核心最本質(zhì)的目標(biāo)。對于企業(yè)管理，那就是投入最小成本換取最多的回報，而工作和人是管理的兩個重要部分。
對于工作，所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時每一個職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是在一定的計劃內(nèi)的，這些都是企業(yè)在運作前需要設(shè)計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。單從工作的角度看，如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達到了最合理最科學(xué)，而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn)，那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報?，F(xiàn)實中這是不可能的，因為永遠找不到一個最完美的工作方式，同時實際情況也是變化萬千，現(xiàn)實的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個“最完美”。在這方面，20世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學(xué)管理思想，包括確定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用，同時也使人們更加重視對工作的科學(xué)設(shè)計和改造，從而提高效率。每一個管理者都應(yīng)該從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容，那便是通過科學(xué)有效的管理，使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個頭，后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力，面對各種情況，科學(xué)理性地設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、工作方式等，從而使效率達到最大。這便是對于工作的一部分，當(dāng)然不只是科學(xué)管理思想對其有積極作用，但最終目標(biāo)還是通過調(diào)整工作，來使效率達到最大。
管理學(xué)心得報告篇三
現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學(xué)科知識，既有管理科學(xué)，又有管理藝術(shù)。下面本站小編整理了現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)心得報告，希望對你有幫助。
社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證，是管理者的要訣。因此，學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富，才能避免重蹈覆轍。因此，對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。
隨著高科技的發(fā)展和社會的進步，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向，強調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達到一定目標(biāo)而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動，以達到預(yù)期的目標(biāo)。“藝術(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣，管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇，巧妙地運用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。一個企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點：
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃，顯然具有長遠性特點，同時，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強適應(yīng)性的過程。因此，又具有適時性和應(yīng)變性的特點。
2、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。現(xiàn)代企業(yè)競爭，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競爭，更是無形資產(chǎn)的競爭。
3、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。在創(chuàng)新管理方面，海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個。
4、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴張中，要避免不切實際的多元化經(jīng)營。大眾出租車20xx年時間里凈資產(chǎn)從0增長到10.5億元，走的是一條規(guī)模擴張的路，但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”，如今也沉寂下來，其原因也是貪大求多，由急速擴充為惡性膨脹，導(dǎo)致無法收拾。
5、強有力且團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，這些人相互信任，真誠地懷著共同的理想，同時具有其領(lǐng)域需要的才干。
對于企業(yè)的管理，我還是有一些自己的觀點。對于企業(yè)如何留住人才，尤其是一些優(yōu)秀的人才，這是一個永恒的企業(yè)管理課題。
從我十年的求職經(jīng)歷中，我耳聞目睹了很多的優(yōu)秀人才的一些特點，那就是特別喜歡跳槽，而平庸的員工總是賴著不走。所有企業(yè)都必須面對這樣一個矛盾：“如何解決員工欲望的不斷膨脹和薪酬的相對穩(wěn)定”。因為員工隨時都可能在企業(yè)中成長而薪酬不可能緊緊相隨，沒有人會總是對自己的薪酬感到滿意。而個人財富過大可能產(chǎn)生副作用，激勵過度卻可能讓人不思進取。在我們這個變革的時代，面對企業(yè)員工欲望后面的永恒難題，我們究竟該何去何從。
我認為，最重要的是如何確立企業(yè)的價值體系和分配機制，這也是企業(yè)文化的核心問題。在現(xiàn)實社會中，最為直接有效的激勵方式就是薪酬分配。美國哈佛大學(xué)的專家發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵的環(huán)境中，員工的潛力只發(fā)揮出20%~30%甚至可能引起相反的效果;但在適宜的激勵環(huán)境中，同樣的員工卻能發(fā)揮出其潛力的80%~90%。所以如果你的員工對你的分配制度不以為然或者覺得理所當(dāng)然，那么你的分配制度一定是失敗的;而沒有達到激勵效果的分配對企業(yè)而言，是一種巨大的損害。
毋庸置疑，企業(yè)成員都想得到而又不可能都得到最大化的企業(yè)所擁有的分配資源，將這些資源優(yōu)先分配經(jīng)成績優(yōu)異的員工，是必然的選擇。但并不是所有的人都是追求最大的工資、福利的回報。有的企業(yè)雖然給骨干員工以極其豐厚的工資待遇，但是他們并不滿意，反而愿意到別的工資、福利相對低的單位去，這就是因為后者有良好的文化氛圍，協(xié)和的人際關(guān)系，良好的企業(yè)形象，有思想有魅力的企業(yè)家。在富士康，華為，中興等知名企業(yè)，上市公司，跨國公司的領(lǐng)導(dǎo)眼里，要解決人才激勵問題，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以也應(yīng)該成為員工待遇的一部分。企業(yè)社會美譽度是員工得到的文化待遇。
有的企業(yè)招聘，只需要看是以上企業(yè)的工作牌或者工作牌復(fù)印件，離職證明等相關(guān)材料就可以直接進入。有的公司為了挖人，還會在以上企業(yè)各個研發(fā)基地對面租間房號稱研究所，他們的主要研究項目是“如何挖這些企業(yè)的骨干員工，管理中高層次的人員”。主要工作是每天給他們打電話。這些企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員和中高層管理人員在深圳買房，大多地產(chǎn)商都自發(fā)給予幾個百分點的折扣，事實上，這些公司的高層從未出面去協(xié)調(diào)，為什么他們會主動給折扣?因為這些企業(yè)人的購買力非常強大，影響大也是大的驚人。
這么多的員工所創(chuàng)造的價值那是大得驚人，這些地產(chǎn)商之所以如此做顯然是他們的聰明之舉，這都是由市場調(diào)節(jié)本身起了主導(dǎo)作用而造成的!
這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深奧的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個讓我們上臺展示的機會，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴展，也讓我們的表達能力增強。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會學(xué)到知識。
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國，改革開放逐步推進與升化，中國經(jīng)濟的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識。
總之，在這幾個星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會了解自己一些方面的不足，進一步去改善，進一步去提高。
管理學(xué)心得報告篇四
第一段：介紹護理管理學(xué)的背景和意義（200字）。
護理管理學(xué)是護理學(xué)中的一門重要課程，旨在培養(yǎng)護理工作者的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)才能。在現(xiàn)代醫(yī)療環(huán)境中，護士不僅要負責(zé)患者的護理工作，還承擔(dān)著管理團隊、優(yōu)化護理流程等重要職責(zé)。護理管理學(xué)的學(xué)習(xí)能夠提高護士在管理和領(lǐng)導(dǎo)方面的能力，使其更好地適應(yīng)和應(yīng)對日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境，同時提升護理服務(wù)的質(zhì)量和效率。
在學(xué)習(xí)護理管理學(xué)的過程中，我深刻認識到管理能力對于護士來說是非常重要的。作為一個團隊的核心成員，護士需要具備良好的溝通能力、決策能力和組織能力，以便更好地協(xié)調(diào)和管理護理工作。此外，護理管理學(xué)還強調(diào)團隊合作和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，這對于護士來說尤為重要。在實際工作中，護士需要與病人家屬、醫(yī)生以及其他醫(yī)護人員進行有效的溝通和協(xié)作，以提供良好的護理服務(wù)。
第三段：護理管理學(xué)對于提升護理服務(wù)質(zhì)量的作用（300字）。
護理管理學(xué)的學(xué)習(xí)使我意識到，在繁忙的醫(yī)院環(huán)境中，優(yōu)化護理流程對于提升護理服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。課程中介紹的各種管理工具和方法，如標(biāo)準(zhǔn)化護理操作流程、團隊分享會和繼續(xù)教育等，可以幫助護士實現(xiàn)對護理工作的科學(xué)管理。通過規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的流程，可以降低差錯的發(fā)生率，提高工作效率，從而提升護理服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意度。
第四段：護理管理學(xué)的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略（300字）。
學(xué)習(xí)護理管理學(xué)也讓我認識到，護士在管理和領(lǐng)導(dǎo)方面面臨諸多挑戰(zhàn)。在醫(yī)療環(huán)境中，護士既要面對來自上級和團隊成員的壓力，還要與不同背景、經(jīng)驗和價值觀的患者和家屬進行有效溝通。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，我意識到不僅需要提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，還要不斷學(xué)習(xí)新的管理理論和技巧。同時，要善于與他人合作，傾聽并尊重他人的意見，團結(jié)共進，以應(yīng)對日益復(fù)雜的護理管理任務(wù)。
第五段：護理管理學(xué)的啟示和總結(jié)（200字）。
通過學(xué)習(xí)護理管理學(xué)，我深刻認識到護理工作的重要性和復(fù)雜性，以及管理能力對于護士的重要性。只有具備較高的管理和領(lǐng)導(dǎo)水平，護士才能更好地履行職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。因此，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自身的管理能力，不斷完善自己的護理管理知識和技能，以更好地服務(wù)于患者和醫(yī)院團隊。
管理學(xué)心得報告篇五
建設(shè)公司自成立以來，公司始終堅持以人為本、尊重人、激勵人的人才理念。在企業(yè)發(fā)展過程中讓員工得到了磨礪，企業(yè)也贏得利潤，這樣一個雙贏的結(jié)果歸功于企業(yè)與全體員工達成一種共識，‘企業(yè)的發(fā)展了，才能讓員工的得到發(fā)展’。在這個共同目標(biāo)下，企業(yè)的人力資源管理工作從初級的基礎(chǔ)工作向更深層次的發(fā)展。相應(yīng)在企業(yè)過程中也暴露了很多管理上的問題和漏洞，如何將問題規(guī)避在萌芽狀態(tài)呢？如下我將相關(guān)問題向領(lǐng)導(dǎo)進行分析。
建設(shè)公司業(yè)務(wù)主要圍繞投資的幾個項目的建設(shè)，主要以置業(yè)公司項目建設(shè)工作為主，建設(shè)公司成立時組織架構(gòu)也是臨時搭建的，從兄弟公司抽調(diào)，部分員工還是在面臨被公司裁掉的狀況下被建設(shè)公司招募來。因為在很短的時間里，很快組建一支具備各項能力素質(zhì)很過硬的隊伍，是有一定難度的，這就是企業(yè)的人力資源薄弱才會出現(xiàn)這樣用人荒的問題，目前這些人是否適合企業(yè)的長遠發(fā)展，能不能成為企業(yè)未來的人才，這就需要多方面的人事管理來推動。
1、工作的主動性。
為了深入企業(yè)，了解目前的員工的基本情況和工作情況，從人事管理的角度在公司下發(fā)一份工作調(diào)查表，想了解我們的員工具體負責(zé)那些工作？大家之間因工作會發(fā)生那種聯(lián)系？員工年齡、學(xué)歷等等問題？為將來的崗位說明書、薪酬設(shè)計、績效考核改革提供可參考資料。然而當(dāng)我把這張表收回來的時候，各種各樣的問題就暴露出來，延誤、漏寫、虛報等，從整體的調(diào)查數(shù)據(jù)分析，判斷出今后的人事管理工作開展將是多么的困難，辦公室只能把收回的表格存檔，待工作一段時間再進行回顧，找出中間的存在的問題。
2、制度廢舊立新。
建設(shè)公司原來的制度不夠完善，配套的表格不齊全，不能體現(xiàn)建設(shè)的企業(yè)文化和人才理念，所以將原來的制度和新的制度進行一次重組，就是現(xiàn)在試行版管理制度。為什么這樣說，我會在后面闡述，做制度先要有基礎(chǔ)，為什么？因為公司是成立后我到的，所以在我之前公司一定有制度，所以參照以前的制度，進行修正和補充。制度修訂的基礎(chǔ)就是組織架構(gòu)圖，崗位說明書等，所以沒有直接去修正管理制度而是編制建設(shè)組織架構(gòu)圖，因為一個企業(yè)沒有一個適合企業(yè)發(fā)展的總體人事規(guī)劃方案，就不知道企業(yè)未來的發(fā)展和方向。同時也讓員工明白工作關(guān)系和上下級關(guān)系。
3、績效管理改革。
績效這個名詞，讓誰聽到心里都有種苦不堪言的感覺。為什么呢？因為績效管理是隨著企業(yè)的發(fā)展而誕生的，績效就是你工作的成績和效率，一個是結(jié)果，一個是過程。就像一部車子一樣，讓車跑的快，還不能讓車違章、還要安全。無形就給企業(yè)發(fā)展套上了枷鎖，那么為什么有些企業(yè)能把績效應(yīng)用的得體呢？而有些企業(yè)在員工的討伐聲中奄奄一息呢？這中間存在很多的關(guān)鍵因素，我想這些因素和我們所處的企業(yè)規(guī)模，發(fā)展情況，工作流程，薪酬福利，上級領(lǐng)導(dǎo)支持力度等，都有不可分割關(guān)系。置業(yè)公司否決建設(shè)公司自主建立績效管理體系，維持目前績效管理系統(tǒng)，只要認真監(jiān)督執(zhí)行就可以了。因為建設(shè)公司的情況不同于置業(yè)，最終實際員工的績效點被抹殺了，員工積極性將被原來的績效考核所困惑。
4、培訓(xùn)演變研討會。
公司組織的一次外聘講師的培訓(xùn)課。培訓(xùn)講師講的挺好，但從培訓(xùn)后的結(jié)果來看和后來公司組織的幾次培訓(xùn)課反差很大，公司考慮節(jié)約培訓(xùn)成本，讓我來完成這項工作，從培訓(xùn)會現(xiàn)場的紀(jì)律性，只能說公司領(lǐng)導(dǎo)在一個樣，領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣。企業(yè)員工心目中的制度都聚集在領(lǐng)導(dǎo)身上，培訓(xùn)會也就成了研討會。
5、薪酬管理。
目前建設(shè)公司的薪酬差距已經(jīng)超出同行業(yè)、同崗位、同級別的差距，已經(jīng)無法再起到激勵員工的作用，造成部分員工鋌而走險，踏破管理制度的紅線外，而這些人的內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜，不但擁有很高的福利待遇，又是管理制度的破壞者，給管理工作增加很多難度。相反也給那些原本工作很努力的員工，帶來一種不公平心態(tài)。企業(yè)員工的歸屬感也隨著降低，勢必會形成人才的流逝趨勢。
二、人事管理如何達到一個新的階段。
1、標(biāo)準(zhǔn)化的制度與科學(xué)的管理。
所謂標(biāo)準(zhǔn)化制度指的是整套制度體系，包含制度的目的、制度的要求員工的權(quán)利和義務(wù)，監(jiān)督者與執(zhí)行者工作內(nèi)容、各項獎罰措施，工作過程的記錄等內(nèi)容。以企業(yè)文化為基礎(chǔ)、結(jié)合企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)人際關(guān)系等因素下制定的，管理制度、表格體系、作業(yè)指導(dǎo)書、員工手冊、崗位書、績效考核、薪酬福利等，萬事先立桿，將標(biāo)準(zhǔn)先定下，在今后的工作中衡量工作好壞就有評價的準(zhǔn)則。
為什么還要科學(xué)的管理呢？企業(yè)的發(fā)展都是以人為中心，既然有人的活動就需要去管理，不然大家就各自忙各自的，企業(yè)也就沒有發(fā)展的方向。最近幾個世紀(jì)，各國涌現(xiàn)出很多的優(yōu)秀的管理人才，還要流傳在市面上很多的管理的書籍，如果只有理論的知識就能做好管理，幾乎是不現(xiàn)實，怎么去激發(fā)員工的工作動力，怎么引導(dǎo)員工工作，怎么讓合適的人才到企業(yè)里為企業(yè)創(chuàng)造價值，這些就是人事管理者最重要的工作。而這些工作需要通過各種成熟的評估體系，如：kpi、平衡記分卡、素質(zhì)模型這些科學(xué)管理工具來管理，這就是科學(xué)的管理。
2、將人情管理轉(zhuǎn)變成人性管理。
是普遍存在的，如果企業(yè)自身的管理人員來管理，就會出現(xiàn)不愿得罪人得過且過。如果是外聘或空降來的管理人員，一則管理難度很大，有時候剛管理剛有起色，管理者就離開任職公司了，原因就是企業(yè)原本的文化已經(jīng)形成很濃的家族管理，如果外人來管理家族成員，就會在家族圈里受到歧視和排擠，但是這也跟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對外來管理者的支持力度有關(guān)系，不管什么樣的過程或結(jié)果，到了最終手心手背都是肉的時候，外來人員總是最受傷的一個，這是我從業(yè)這么多年來，最為感觸的事情。因為開走你一個人可以保全很多人，如果開走一個親戚，領(lǐng)導(dǎo)者或許會得罪一圈人，最終取舍自然也就有分曉，這就是我們常說的人情管理，那么什么是人性管理，其實就是6個字，激勵、尊重、關(guān)心。激勵就是賞罰分明，做的好就要獎，做的不好就要罰。尊重就是在企業(yè)管理過程中，不要分年齡、學(xué)歷、身份等，比如他是某科室經(jīng)理，他就是經(jīng)理，不能張嘴就喊他的全名，不管他年齡比你大還是比你小，要懂得上下級關(guān)系，出了公司你可以隨便喊，但是在公司里就要正規(guī)的稱呼。
上級同時也要尊重下級，不要讓下級做連上級都不能做的事情，這不是鍛煉，也不是磨礪，這是在為難自己的下屬。要嘗試去幫助下屬解決問題，共同成長。關(guān)心，就需要領(lǐng)導(dǎo)者換位思考，員工為什么會這樣做，員工為什么會這樣說，都是有原因的，而有些原因連管理者都無能為力的事情，就需要員工有一顆同情的心，畢竟企業(yè)不是人事管理者的企業(yè)，有時候人事管理者的權(quán)限已經(jīng)達到范圍以內(nèi)，相互理解、同心協(xié)力才能將工作完成的更出色，但是不難看出企業(yè)中也有很多內(nèi)耗，爭權(quán)奪利等現(xiàn)象。所以企業(yè)就需要管理者樹立良好的職業(yè)的道德素質(zhì)，豐富的管理知識和經(jīng)驗，堅強的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的后盾，管理才能穩(wěn)扎穩(wěn)打，邁向一個更好的臺階。
3、企業(yè)文化與人際關(guān)系的融合。
非公有制企業(yè)在發(fā)展初期，企業(yè)成員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都存在一種特殊的關(guān)系，企業(yè)內(nèi)。
部員工之間也存在這樣或那樣的聯(lián)系，當(dāng)這些人其中的一個人因違反制度被處罰，其他人就會對現(xiàn)行的管理制度不滿意或?qū)?zhí)行者不滿意，而違反制度這個人會千方百計找制度或執(zhí)行者的工作的漏洞，證明你是錯的。對此在建設(shè)表現(xiàn)最為突出，我對這種問題苦思冥想，最終總結(jié)很多的原因，并針對這些原因一一分析，為什么員工錯了不想辦法改正自己的錯誤，而是去找別人的問題。
是員工錯。
當(dāng)員工受到不公平的待遇時，才會產(chǎn)生這樣的心態(tài)，為什么這個領(lǐng)導(dǎo)對那個員工很重用，而對那個員工很冷冷清清。當(dāng)都是員工，這個員工違反制度，沒有執(zhí)行，那是不是這個員工違反制度也不執(zhí)行。
作為一名空降領(lǐng)導(dǎo)，首先會對自己的下屬工作能力，工作態(tài)度，職業(yè)道德做一個綜合分析，分析的結(jié)果就是將來能交給你什么工作，并保證你能完成什么工作。也許前期交給你點不起色的工作，看看你的態(tài)度如何，看看職業(yè)素質(zhì)多高，或許你出錯了，是可以原諒，但是當(dāng)員工總是犯錯，我想誰都不敢重用你。尤其是職業(yè)道德存在問題。每個人不是剛?cè)肼殘龆际呛芫ǖ?，是都需要磨礪的，把自己鋒芒的地方抹去，這需要一個變化的過程，當(dāng)員工在磨礪中悟出道理，你的領(lǐng)導(dǎo)自然會委以重任。
不是員工錯，是制度的錯。
轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎，在xxxx主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將xx人力資源管理工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、組織制度建設(shè)積極落實原有人力資源管理制度，根據(jù)新勞動法的實施，針對員工管理相關(guān)制度做了部分修訂，同時組織各部門、車間相關(guān)人員進行培訓(xùn)，做好新修訂文件的落實工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。做好新進員工和辭職員工的勞動合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔，做到有憑有據(jù)。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，企管部都按照文件的程序進行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務(wù)，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。
205人共有202人簽訂了固定期限勞動合同，1人簽訂臨時勞動合同，2人未簽訂勞動合同。
三、員工培訓(xùn)與開發(fā)盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。09年企管部在完成員工招聘和配置的前提下，根據(jù)各部門、車間的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要，包括公司內(nèi)部和外部的培訓(xùn)，全廠200余人共參與培訓(xùn)800余人次，其中主要培訓(xùn)內(nèi)容有三級安全教育、企業(yè)安全生產(chǎn)和道路交通基礎(chǔ)知識、能源統(tǒng)計、特種作業(yè)培訓(xùn)、特種作業(yè)復(fù)訓(xùn)、安全管理人員復(fù)訓(xùn)、水泥行業(yè)統(tǒng)計培訓(xùn)、職業(yè)病防治、煙煤的分析測定、會計上崗培訓(xùn)、等培訓(xùn)。
四、績效考核管理根據(jù)公平、公正、公開的工資管理辦法，積極完善公司原有的績效考核辦法，嚴格落實考核制度，重點考核產(chǎn)量、質(zhì)量、電耗、煤耗、費用、安全、環(huán)保、衛(wèi)生及其它工作質(zhì)量。
五、工資和工資性費用管理方面。
1、根據(jù)年初預(yù)算確定噸工資目標(biāo)，控制工資成本，采用產(chǎn)量噸工資×考核分，確定當(dāng)月考核工資。經(jīng)統(tǒng)計xx年1-12月人均工資2120元，同比增長6%。
五、xx人力資源管理工作綱要在新的一年里，企管部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索企管部工作新思路、新方法，促使企管部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
下面根據(jù)本人力資源管理工作情況，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，企管部計劃從下幾個方面開展xx的人力資源管理工作：
階段薪資制度，創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理制度。
2、完成公司各部門各職位、崗位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)，控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
3、積極推進落實xx培訓(xùn)計劃，進一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平，進一步提高一線員工的專業(yè)技能，進一步提高職工的全員素質(zhì)，努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊伍。
4、積極優(yōu)化績效考核制度，做。
到公平、公正，加強各部門工資總額考核，同時充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
加強公司競爭力。公司競爭的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活，享受工作，成長。
管理學(xué)心得報告篇六
經(jīng)過一個學(xué)期戰(zhàn)略管理課程的學(xué)習(xí)，我獲益良多。現(xiàn)在總結(jié)一下我通過課堂對戰(zhàn)略管理課程內(nèi)容的認識。
首先我認識到了什么是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略一詞來源于軍事，古稱“韜略”，指對戰(zhàn)爭全局的籌劃和謀略。在中國，戰(zhàn)略一詞歷史久遠，“戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭，略指“謀略”。《孫子兵法》被認為是中國最早對戰(zhàn)爭進行全局籌劃的著作?，F(xiàn)在，“戰(zhàn)略”一詞被引申至政治和經(jīng)濟領(lǐng)域，其涵義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。由此而來的戰(zhàn)略概念就是指組織為了實現(xiàn)長期的生存和發(fā)展，在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長遠性的謀劃。通俗的說，戰(zhàn)略就是做正確的事(戰(zhàn)術(shù)：正確地做事)。戰(zhàn)略的特征可以從以下幾個方面來歸納。首先，戰(zhàn)略必須從組織全局的角度出發(fā)，確定組織發(fā)展的遠景目標(biāo)和行動綱領(lǐng)，具有全局性;第二，戰(zhàn)略的著眼點是組織的未來，是為了謀求組織的長遠發(fā)展和長遠利益，具有長遠性;第三，由于戰(zhàn)略是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是組織行動的綱領(lǐng)，因此具有綱領(lǐng)性;第四，戰(zhàn)略的建立必須是建立在對內(nèi)外環(huán)境客觀分析的基礎(chǔ)上，即戰(zhàn)略具有客觀性;第五，戰(zhàn)略的一個重要目的就是要在競爭中戰(zhàn)勝對手，贏得市場和顧客，這也就是戰(zhàn)略的競爭性;最后，戰(zhàn)略著眼于未來，但未來充滿不確定性，必然導(dǎo)致戰(zhàn)略方案帶有一定的風(fēng)險，這也就是戰(zhàn)略的風(fēng)險性。
華為總裁任正非曾說，一個民族需要涉取世界性的精髓才能繁榮昌盛，一個企業(yè)需要有世界性的戰(zhàn)略眼光才能奮發(fā)圖強。那么，戰(zhàn)略為什么如此重要呢。這就談到了戰(zhàn)略的作用。首先戰(zhàn)略可以為企業(yè)的發(fā)展指明方向。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動綱領(lǐng)。企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略，就好像沒有舵的輪船，在大海中失去了方向。很多企業(yè)為什么做不大、做不強、做不久?原因可能有很多，但很多時候都是戰(zhàn)略出了問題。對企業(yè)而言，沒有戰(zhàn)略，或是戰(zhàn)略不科學(xué)與不合理，都會導(dǎo)致盲目擴張、競爭乏力、執(zhí)行不力、成長無后勁等諸多問題的出現(xiàn)。
另外，戰(zhàn)略可以提高企業(yè)的預(yù)見性，克服短期行為。古人講，“不謀萬世者，不足謀一時;不謀全局者，不足謀一域”。這說明了籌劃未來的重要性。而戰(zhàn)略就是一種遠見，戰(zhàn)略體現(xiàn)了公司對客觀世界未來演變趨勢的總體看法，是管理者在對內(nèi)外部環(huán)境綜合判斷分析的基礎(chǔ)上所作出的對公司未來有重大影響的相關(guān)決策，一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略能夠反應(yīng)出管理團隊是否具有超凡的遠見卓識。蘭德公司的研究結(jié)論表明，85%倒閉的大企業(yè)是由管理者的重大決策失誤造成的。而戰(zhàn)略就是決策，就是決定應(yīng)該去做什么。戰(zhàn)略性錯誤是不能犯的，一個戰(zhàn)略性錯誤可能導(dǎo)致整個企業(yè)全軍覆沒，整個人生一敗涂地。由此看來，戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營管理成敗的關(guān)鍵。
而后我學(xué)習(xí)到了戰(zhàn)略的層次，即一個完整的企業(yè)戰(zhàn)略可以分為三個層次：公司總戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。第一層也就是公司總戰(zhàn)略層面，這決定和揭示企業(yè)的愿景、使命和目標(biāo)，確定企業(yè)重大方針與計劃、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型和企業(yè)組織類型、企業(yè)應(yīng)對用戶、職工和社會的貢獻。總體戰(zhàn)略強調(diào)“做正確的事情”。該層次戰(zhàn)略注重全局性和長遠性，代表了企業(yè)的發(fā)展方向。第二個層面就是是事業(yè)部戰(zhàn)略，也稱為分公司戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略/競爭戰(zhàn)略。事業(yè)部作為戰(zhàn)略經(jīng)營單位，在公司內(nèi)其產(chǎn)品和服務(wù)有別于其他部分的一個單位。事業(yè)部戰(zhàn)略是在公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，各個戰(zhàn)略事業(yè)單位制定的部門戰(zhàn)略，主要研究的是事業(yè)部產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的競爭問題。它是決定如何在選定的經(jīng)營領(lǐng)域與競爭者競爭的戰(zhàn)略。
它所回答的是“在我們的每一項事業(yè)里應(yīng)當(dāng)如何進行競爭”這一問題。具體該層面戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略或者一體化戰(zhàn)略等等。第三個層面的戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略：又稱職能部門戰(zhàn)略，是為了貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與事業(yè)部戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略考慮如何有效組合企業(yè)內(nèi)部資源來實現(xiàn)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略。它所回答的是“我們應(yīng)該怎么支撐總體戰(zhàn)略和事業(yè)層戰(zhàn)略”。它更注重企業(yè)內(nèi)部主要職能部門的短期戰(zhàn)略計劃，以使職能部門的管理人員能夠清楚地認識到本職能部門在實施企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略中的責(zé)任與要求。該戰(zhàn)略將思考如何提升企業(yè)的運作效能以使企業(yè)獲得較佳的效率、品質(zhì)、創(chuàng)新和顧客回應(yīng)方面的能力。由于該戰(zhàn)略直接處理諸如生產(chǎn)、市場、服務(wù)等最為一線的事物，因此，該戰(zhàn)略更強調(diào)“如何將一件事情做正確”。職能戰(zhàn)略一般可分為市場營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。
我們可以看到公司總體戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略一起構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略體系。在一個企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)戰(zhàn)略的各個層次之間是相互聯(lián)系，相互配合的。企業(yè)每一層次的戰(zhàn)略都構(gòu)成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境，同時，低一級的戰(zhàn)略又為上一級戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供保障和支持。所以，一個企業(yè)要想實現(xiàn)其總體戰(zhàn)略目標(biāo)，必須把三個層次的戰(zhàn)略結(jié)合起來。
1965年，安索夫出版了第一本有關(guān)戰(zhàn)略的著作《企業(yè)戰(zhàn)略》，成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究起點。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長期的生存與發(fā)展，在充分分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，確定和選擇達到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實施、控制和評價的一個動態(tài)管理過程?！皯?zhàn)略管理”的基本過程有四個環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價/控制。戰(zhàn)略管理過程的四個環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系、循環(huán)反復(fù)、不斷完善的一個過程。在課程當(dāng)中我們主要學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略制定的過程。
戰(zhàn)略管理的第一步就是戰(zhàn)略分析，是指對影響企業(yè)現(xiàn)在和未來生存和發(fā)展的一些關(guān)鍵因素進行分析，進行戰(zhàn)略分析的目的是通過企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，找到企業(yè)發(fā)展的外部機遇和威脅、企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢，貫徹揚長避短、提高競爭優(yōu)勢的思路。通過研究外部環(huán)境，可以確定公司可能選擇做什么;通過研究內(nèi)部環(huán)境，可以確定公司能做什么;要想在激烈競爭的格局下取得成功，公司必須積累自己獨到的資源和能力，而這又必須適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。公司能做什么和要做什么的契合會促進公司發(fā)展戰(zhàn)略意圖、追求戰(zhàn)略使命以及形成戰(zhàn)略。
外部環(huán)境分析又包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析的目的是要確定宏觀環(huán)境中影響行業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵因素，預(yù)測這些關(guān)鍵因素未來的變化，以及這些變化對企業(yè)影響的程度和性質(zhì)、機遇與威脅。微觀環(huán)境分析即是對行業(yè)/產(chǎn)業(yè)及競爭環(huán)境分析的分析。主要是分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的五種因素的變化，分析出產(chǎn)業(yè)的盈利性和產(chǎn)業(yè)的吸引力，在此基礎(chǔ)上確認企業(yè)所面臨的直接競爭機會與威脅。實踐中主要采用波特()的“五種力量模型”可以有效的分析客戶的競爭環(huán)境。五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個簡便的模型中，以此分析一個行業(yè)的基本競爭態(tài)勢。五種力量模型確定了競爭的五種主要來源，即供應(yīng)商和購買者的議價能力，潛在進入者的威脅，替代品的威脅，以及最后一點，來自目前在同一行業(yè)的公司間的競爭。一種可行戰(zhàn)略的提出首先應(yīng)該包括確認并評價這五種力量，不同力量的特性和重要性因行業(yè)和公司的不同而變化。
內(nèi)部環(huán)境分析就是對企業(yè)資源、能力及核心競爭力分析。從與競爭對手的比較中，分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢，從競爭優(yōu)勢的價值性、獨特性，延展性及其難以模仿和取代性來判斷其核心競爭力，從核心競爭力與行業(yè)特點的匹配判斷企業(yè)是否需要建立新的核心競爭力或者進入相關(guān)行業(yè)。分析方法：主要是根據(jù)對企業(yè)價值鏈進行分析，確定哪些資源和能力才能增加價值。內(nèi)部分析中關(guān)于核心競爭力的內(nèi)容是非常重要的觀點。核心競爭力被認為是企業(yè)最重要的超額利潤源泉，即企業(yè)長期積累形成的、獨特的資源及其不可模仿和難以替代的競爭力。
企業(yè)的核心競爭能力不是一成不變的，某個企業(yè)的核心競爭能力可能最終被競爭對手所成功模仿，并隨著時間的推移，逐漸成為行業(yè)內(nèi)的一種基本技能。因此，企業(yè)應(yīng)該以動態(tài)的觀點看待企業(yè)的核心競爭能力，隨時對自身的能力與外界(如競爭對手和行業(yè)水平)進行比較和評估，并不斷對優(yōu)勢進行加強，以保持持久的核心競爭能力。
課堂中王老師非常重視戰(zhàn)略制定這部分內(nèi)容，也就是關(guān)于企業(yè)愿景和使命(vision&mission)、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇。
首先來看愿景。一詞的起源：愿景(vision)這個概念早在20世紀(jì)80年代就出現(xiàn)在現(xiàn)代管理的思想中，管理大師加里?胡佛在他的著作《愿景》解釋說，愿景是人的一種意愿的表達，它概括了企業(yè)的未來目標(biāo)、使命及核心價值，是一種企業(yè)為之奮斗的心愿和遠景。企業(yè)愿景(或稱企業(yè)遠景)是對未來的一種憧憬和期望，是企業(yè)努力經(jīng)營想要達到的長期目標(biāo);是企業(yè)發(fā)展的藍圖，體現(xiàn)企業(yè)永恒的追求。企業(yè)愿景要解決一個問題即“我們要成為什么?”反映了管理者對企業(yè)與業(yè)務(wù)的期望，描繪了未來向何處去，旨在為企業(yè)未來定位，它是引導(dǎo)企業(yè)前進的“燈塔”。一個清晰的、精心構(gòu)建的愿景為組織未來發(fā)展提供一幅前進藍圖，愿景就像燈塔一樣，始終為企業(yè)指明前進的方向;激動人心的戰(zhàn)略愿景能夠創(chuàng)造激情，激勵和激發(fā)員工，讓所有的員工知道每天都在忙什么，為什么而忙，熱情從哪里來，讓人被認可，覺得在做了不起的事情，而不是只知道每天做細微末節(jié)的具體的事。
愿景的具體要求有以下幾方面。首先愿景要大氣。戰(zhàn)略愿景要宏大、有氣魄，通常需要10-30年才能實現(xiàn)。這樣，愿景才能成為一面旗幟。因此，愿景要超越現(xiàn)有經(jīng)營能力和經(jīng)營環(huán)境的更高層面，要深入思考，要有遠見卓識。其次戰(zhàn)略愿景要生動、要鏗鏘有力，要能夠給人們描繪一個清晰動人的圖景，要能夠激發(fā)感染力和想象力，要有目標(biāo)感和成就感。成功的愿景表述大都具有這樣的特點。其三愿景要生動簡潔、清晰明了，易于記憶、傳播、交流;避免陳詞濫調(diào)和空洞乏味。
戰(zhàn)略制定的另一個重要內(nèi)容就是使命。使命又稱為宗旨、綱領(lǐng)、目的或任務(wù)等，使命表達了“我們要做什么，我們的事業(yè)(業(yè)務(wù)、任務(wù))是什么”，它反映了一個組織之所以存在的理由或價值。企業(yè)使命是一個企業(yè)的市場經(jīng)營中的總定位。
愿景與使命有很大的區(qū)別。愿景可以通俗理解為發(fā)展方向，主要回答：“我們想要成為什么，我們想要到哪里去”，勾畫了企業(yè)的未來藍圖，指明企業(yè)的未來方向，對企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展與定位意義深遠。使命，可以通俗理解為經(jīng)營范圍，就是回答“企業(yè)的業(yè)務(wù)(任務(wù))是什么?”。使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù)。使命為企業(yè)建立了統(tǒng)一的精神和追求，可以煥起所有員工崇高的使命感，是引導(dǎo)和激發(fā)全體員工持之以恒、為企業(yè)不斷實現(xiàn)新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動力之源;使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù)，找到企業(yè)生存和發(fā)展的目的意義。使命的陳述要求是清楚、簡明，立意深刻，滿足組織的可持續(xù)發(fā)展競爭力的要求。
管理學(xué)心得報告篇七
農(nóng)業(yè)部發(fā)布的《動物檢疫管理辦法》自20xx年3月1日起施行。根據(jù)郵農(nóng)林[20xx147號關(guān)于開展《動物檢疫管理辦法》宣傳活動的通知精神，菱塘回族鄉(xiāng)動物防疫站確定45月份為學(xué)習(xí)月，采取以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，并要求全鄉(xiāng)所有動物檢疫員撰寫學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得。以下是我通過學(xué)習(xí)所理解和掌握的一點體會。
1明確了動物檢疫與出證主體。
根據(jù)《動物檢疫管理辦法》第5條規(guī)定，動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)指派官方獸醫(yī)按照《動物防疫法》和本辦法的規(guī)定對動物、動物產(chǎn)品實施檢疫，出具檢疫證明，加施檢疫標(biāo)志。動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)可以根據(jù)檢疫工作需要，指定獸醫(yī)專業(yè)人員協(xié)助官方獸醫(yī)實施檢疫。據(jù)此可以明確以下事項：一是檢疫主體是官方獸醫(yī)，獸醫(yī)專業(yè)人員協(xié)助；二是出證主體，只能是官方獸醫(yī)以自己的名義簽發(fā)檢疫證明，獸醫(yī)專業(yè)人員可以協(xié)助做加施檢疫標(biāo)志等輔助性工作；三是指定主體，實施檢疫的官方獸醫(yī)由動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)指派，協(xié)助官方獸醫(yī)實施動物檢疫的獸醫(yī)專業(yè)人員，由動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)指定，而不是由官方獸醫(yī)選定。
2規(guī)定了動物檢疫工作基本原則。
一是申報檢疫主體，《動物檢疫管理辦法》第2章明確了動物、動物產(chǎn)品在離開產(chǎn)地前，是由貨主申報檢疫，受理報檢后，官方獸醫(yī)到場實施檢疫，確認健康出具動物檢疫合格證明；二是申報時間，《動物檢疫管理辦法》第2章中規(guī)定了申報檢疫要提前“3小時、6小時、15天”不等的具體時間，特別是對合法捕獲的野生動物要在捕獲3天內(nèi)報檢，是對當(dāng)事人規(guī)定的確定性義務(wù)。
4免疫有效保護期的確認。
《動物檢疫管理辦法》規(guī)定在對動物或“供體動物”實施檢疫出證時，均要求按照國家規(guī)定，進行強制免疫，并在有效保護期內(nèi)。我認為確認免疫保護期有兩種措施：一是查驗免疫證明或檔案中記載的免疫注射時間；二是進行實驗室免疫抗體檢測。對有以下情況之一的，應(yīng)當(dāng)確認不符合免疫有效保護期內(nèi)的條件，不予出具檢疫證明：一是免疫注射時間未超過7天以上的；二是實驗室檢測免疫抗體不達標(biāo)的；三是家禽出欄前其高致病性禽流感免疫未超過28天的。
5屠宰動物入場時把關(guān)主體認定過去。
早在20xx年國務(wù)院出臺了獸醫(yī)管理體制改革的文件。到目前只改到縣級以上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)體制改革成了難點、重點，目前基層動物防疫、檢疫工作力度在加大、要求在提高。新修訂的《動物防疫法》已給獸醫(yī)管理體制改革、官方獸醫(yī)建設(shè)指明了方向，我們將以扎實的工作、出色的成績迎接獸醫(yī)體制改革的春天。
管理學(xué)心得報告篇八
護理管理學(xué)，作為一門與醫(yī)療管理聯(lián)系緊密的學(xué)科，對于提高護理水平和提升醫(yī)療質(zhì)量起著重要的作用。在學(xué)習(xí)護理管理學(xué)的過程中，我深感其理論與實踐的緊密結(jié)合、人文關(guān)懷的體現(xiàn)以及領(lǐng)導(dǎo)力與團隊合作的重要性。通過探索護理管理學(xué)的知識和技能，我對護理工作的理念與方法有了更加深入的理解和認識。本文將從三個方面給出我在學(xué)習(xí)護理管理學(xué)過程中的心得體會。
第一方面，護理管理學(xué)的理論與實踐相結(jié)合。護理管理學(xué)作為護理學(xué)科中的一門重要課程，其理論部分包括組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、決策學(xué)等，都是護理管理實踐中的基石。通過學(xué)習(xí)這些理論知識，我們能夠?qū)ψo理管理的具體操作和方法有更深刻的了解。例如，在組織行為學(xué)中，我們學(xué)習(xí)了組織文化、組織結(jié)構(gòu)等相關(guān)知識，可以幫助我們更好地理解護理機構(gòu)的規(guī)模與功能，從而能夠根據(jù)具體情況制定合理的管理計劃。而領(lǐng)導(dǎo)學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)者的角色等內(nèi)容，則讓我們明晰了在護理管理中需要具備的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力。
第二方面，護理管理學(xué)體現(xiàn)了人文關(guān)懷。護理管理學(xué)作為一個特殊的學(xué)科，強調(diào)“人本關(guān)懷”和“以患者為中心”的護理理念。在護理管理學(xué)的學(xué)習(xí)過程中，我們注重學(xué)習(xí)如何尊重患者的隱私和尊嚴，提高護理服務(wù)的人文關(guān)懷。通過學(xué)習(xí)患者與家屬溝通的技巧，我們了解了如何以尊重和善意的態(tài)度與患者溝通，從而有效地傳遞信息和建立良好的護理關(guān)系。同時，護理管理學(xué)還要求學(xué)生學(xué)習(xí)并運用倫理學(xué)和法律學(xué)的原則，以確保我們的行為符合道德和法律的要求。
第三方面，護理管理學(xué)重視領(lǐng)導(dǎo)力與團隊合作。作為護理管理者，我們既需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，又需要懂得團隊合作的重要性。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和團隊管理知識，我們學(xué)習(xí)到了如何有效地進行團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)溝通。在護理管理實踐中，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備激勵團隊成員的能力，激發(fā)團隊的工作積極性和創(chuàng)造力。同時，作為團隊成員，我們要學(xué)會互相合作，互相支持，共同實現(xiàn)目標(biāo)。
總之，學(xué)習(xí)護理管理學(xué)給我?guī)砹撕芏鄦⑹尽Ｔ谧o理管理學(xué)的理論與實踐相結(jié)合、人文關(guān)懷的體現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)力與團隊合作的重要性上，我有了更深入的理解。掌握了護理管理學(xué)的相關(guān)知識和技能，我將能夠更好地適應(yīng)護理管理的工作，提高護理質(zhì)量，為患者提供更好的護理服務(wù)。我相信，在學(xué)習(xí)護理管理學(xué)的過程中，我不僅僅是在培養(yǎng)了相關(guān)的專業(yè)能力，更重要的是在修煉一種人文關(guān)懷、合作共贏的精神，讓我成為一個更好的護理管理者。
管理學(xué)心得報告篇九
有利于加強對營銷管理知識的理解，完善自己的知識理論體系;深入實踐，有利于理論與實踐相結(jié)合。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)流程和文化，有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解，加深對企業(yè)管理活動的感性認識，并通過實習(xí)調(diào)研活動，鍛煉分析實際問題的能力，培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
二、實習(xí)時間。
20__年6月29日—20__年7月4日。
三、實習(xí)方式。
采用企業(yè)參觀和專家講座相結(jié)合的方式。
四、實習(xí)地點。
蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責(zé)任公司、唐山學(xué)院北校區(qū)、惠達陶瓷廠、保龍倉超市、華盛超市。
五、實習(xí)內(nèi)容。
(二)參觀蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責(zé)任公司。重點參觀了污水處理廠、生產(chǎn)車間、立體倉庫、職工之家、辦公區(qū)、貨物回流區(qū)。
(三)參觀惠達陶瓷有限責(zé)任公司。我們參觀了在惠達展廳陳列著惠達陶瓷公司一系列產(chǎn)品，緊接著我們?nèi)ザ訒h廳就惠達現(xiàn)狀和今后就業(yè)同惠達經(jīng)理進行交流。
(四)做關(guān)于保龍倉超市、華盛超市的調(diào)研。在超市戰(zhàn)略、管理系統(tǒng)、服務(wù)理念、促銷方式、超市文化上進行比較，了解二者的異同，進而加深對這兩個超市的了解。
六、實習(xí)體會和收獲。
(一)通過營銷講座的學(xué)習(xí)，加深了我對營銷管理知識的理解。營銷最主要的是堅持和努力，做任何事我們都不要想著一蹴而就。就一個市場營銷的學(xué)生來言，我們首先要做的就是如何做人，然后做事。李曉安經(jīng)理留下的四句話使我印象最為深刻，1每個人都應(yīng)該樹立一個長遠的目標(biāo)，然后制定幾個近期的目標(biāo)，在日新月異的市場中發(fā)現(xiàn)機會，把握機會。我們工作的目的不是為了賺錢，而是要培養(yǎng)工作的興趣。2創(chuàng)業(yè)不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會，除了青春，我們沒有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、誠懇，在接人待物方面有張有弛。3不要存有僥幸心理。初出茅廬，我們的經(jīng)驗真的是很少，所以對待每件事我們都應(yīng)該力求盡善盡美。4沒有過分的希望，就沒有煩惱;沒有短暫的貪婪，就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事，我相信那會比急功近利去做某件事好的多。
(二)結(jié)束了對蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責(zé)任公司參觀，感觸真的很多，不愧是一個有旺盛生命力的企業(yè)。首先，我一直很欣賞蒙牛，不光是它短短幾年就成為乳業(yè)老大，而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠服，實習(xí)報告《營銷管理實習(xí)報告》。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂。蒙?？偛门８冀K堅持以“小勝靠智，大勝靠德”為企業(yè)的核心理念，在用人方面注意德行的培養(yǎng)。在蒙牛內(nèi)部存在著獅子與羚羊的故事，就旨在指出最大的敵人是自己。很多時候我們不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的優(yōu)勢上。其次，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉，是企業(yè)不竭發(fā)展的動力。
進入蒙牛后，留給我印象最深的是立體倉庫，全部由電腦控制，在偌大個城車間里，只有幾個工人在操作機器。通過創(chuàng)新，有效的促進了資源的整合，從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益，不得不說科技與生產(chǎn)正在不斷的結(jié)合，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。最后，高效的管理增加了企業(yè)的透明度。在蒙牛的辦公區(qū)每一間辦公室都是透明的，感覺真的很好。無論是在辦公大廳，還是在貨物裝卸區(qū)我們都可以看到這樣一句話“成功從簡單的重復(fù)開始”，我很贊成這句話，只要堅持，我相信一定會成功。
(三)通過參觀惠達陶瓷有限責(zé)任公司，我了解了一個民營企業(yè)的發(fā)展歷程?；葸_作為民營企業(yè)短短25年就成為“最具全球競爭力中國公司建材行業(yè)”唯一入選50強企業(yè)，這無疑是個壯舉。從中我們可以學(xué)到很多東西。1惠達以“爭創(chuàng)世界品牌，打造百年惠達”為使命，并為之而努力，使惠達成為民族品牌的典范。2不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，重質(zhì)量，拓市場，創(chuàng)名牌?；葸_人對自己的產(chǎn)品很自信，這從經(jīng)理的話中可以體會出來。精于品質(zhì)，專于生活，這是惠達人對自己產(chǎn)品的最高要求。3長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。面對機遇和挑戰(zhàn)，惠達正以誓爭一流，頑強登攀的氣魄，廣泛宣傳惠達品牌。，在奧運年惠達專門制作了幾款衛(wèi)生陶瓷，這不能不說它市場敏銳度之高。4惠達在招聘人員方面并不注重學(xué)歷的高低，只在乎能力。雖然我們還有兩年才畢業(yè)，但也解開了我們心中的許多困擾，增進了對惠達的了解。
(四)通過對保龍倉超市、華盛超市的調(diào)研，我們可以從中發(fā)現(xiàn)這兩個超市在超市文化、管理系統(tǒng)、促銷方式、服務(wù)理念上存在著諸多方面的不同，但其中也不乏有相同之處。
不同點：保龍倉超市在公司理念上：利國、利民、立自身，顧客永遠正確。在服務(wù)宗旨上：超低售價、一次購足、貨品新鮮、自助選購;在服務(wù)理念上：全心全意致力于您的十分滿意。在管理系統(tǒng)上：向著集約化、集團化、國際化標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)繼續(xù)邁進，建立起科學(xué)的銷售體系和經(jīng)營策略。在促銷方式上：由于保龍倉所處的地理位置比較優(yōu)越，收入水平都比較高，所以價格方面會比華盛貴，在節(jié)假日人會比較多，超市里搞活動的也比較多。而在華盛卻看不到這樣熱鬧的景象。其次推行會員卡，在活動期間，給予優(yōu)惠。
華盛超市在經(jīng)營宗旨上：一直堅持“貸真價低，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)一流業(yè)績，傾心回報顧客”;在管理系統(tǒng)上：重視管理技術(shù)和業(yè)務(wù)流程的先進性，為企業(yè)提高了競爭力，華盛從業(yè)務(wù)經(jīng)營和市場需要出發(fā)，形成了自己獨具特色的“進、銷、調(diào)、存、變”的業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營模式。在促銷方式上：天天特價，經(jīng)常會聽到有人這樣說“在唐山所有超市中，華盛超市的東西最便宜”，這無疑成為市民天天購物的好去所。因此華盛在唐山市民的心目中地位很高。
相同點：兩者利用開業(yè)、周年慶典、節(jié)假日等開展大型的促銷活動，每次活動都印發(fā)大量的海報。這次調(diào)查正好趕上保龍倉店慶四周年，真是熱鬧非凡。在促銷期間，還增設(shè)促銷專區(qū)，并按檔期分擺不同的促銷商品。兩家超市之所以這么做，都在提高自己的聲譽，努力實現(xiàn)自己的品牌價值。
七、實習(xí)總結(jié)。
通過為期一周的實習(xí)，自己的見識增長了不少。第一次去工廠參觀，并且看到了產(chǎn)品從生產(chǎn)到完成的過程，這讓我很興奮。從中還了解到蒙牛和惠達這兩個企業(yè)的不同之處。在企業(yè)文化上，孟牛時刻在提醒自己的員工要自勉，相比之下惠達就顯得比較內(nèi)斂。實習(xí)雖然結(jié)束了，但是卻留給我很多感觸：
1無論自己以后會從事什么樣的行業(yè)，都應(yīng)該使自己融入到集體中，認同企業(yè)的文化價值觀。
2加強自己理論知識的培養(yǎng)，樹立創(chuàng)新意識，完善營銷理論體系，為將來的工作打好基礎(chǔ)。
3先做人，后做事。切忌好高騖遠，一步一個腳印的朝著自己的目標(biāo)努力。
管理學(xué)心得報告篇十
什么?怎么會一點成績都沒有?”是的，綜合部的工作就是這樣，每天忙忙碌碌，而且繁瑣。我是綜合部一名綜合管理員主要協(xié)助綜合部主任，處理各類文件的編制、信息報送、后勤的保障、安全生產(chǎn)及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，千頭萬緒，繁雜瑣碎。正是這些工作，使我思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了不同層次的提高，使我慢慢地成長?；仡櫼酝ぷ?，只記得自己在工作所犯的每一個錯誤和想把工作做好的迫切心情?！耙粋€艦隊決定它速度快慢的是那個最慢的船只”，這句話時時提醒著我在工作要事不避難，勇于擔(dān)當(dāng)、奮勇向前，也正是對所犯下的錯誤不斷總結(jié)以驗教訓(xùn)，讓我明白做好一項工作不僅需要勤奮努力，更需要細致用心。
一、未雨綢繆，善于總結(jié)。
對待下達的階段性工作，不等、不靠，主動著手，提前準(zhǔn)備;對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、突發(fā)情件等非定性工作，要養(yǎng)成急事急辦，特事特辦的習(xí)慣，盡量把問題想在前面，把工作做在前頭，才能確保交辦的事項在規(guī)時間內(nèi)有著落、有反饋。
二、承上啟下，細致細心。
“身為兵位，胸為帥謀”，要不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識，協(xié)助好綜合部主任當(dāng)好參謀。對于收發(fā)文件、編發(fā)信息、博文審批等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，工作中我必須做到積極主動，細致細心才能確保辦公室日常工作的順利進行，有條不紊，有理有章。
三、把握全局，追求完美。
堅持從全局上，從領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度去思考，著力為領(lǐng)導(dǎo)著想。堅持從服務(wù)工作上的小事做好，從點點滴滴做起，通過辦好每一個小事，完成服務(wù)工作的大事。始終樹立“綜合部工作無小事”的思想，對細微的事不馬虎，高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求辦好每一個小事，力求實現(xiàn)工作的“零失誤”，防止因1%造成100%的失敗，回顧自己以往曾經(jīng)犯的那些錯誤，大多是因為馬虎大意，心存僥幸，在這方面我還需要付出更多的努力。
四、知難不難，迎難而上。
綜合部工作千頭萬緒，壓力大，責(zé)任重，時間要求，質(zhì)量要求都很高，這都需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好每一項工作，把它看作是一個機遇，一種光榮，一份責(zé)任，一項使命。“華山再高，頂有過路”，沒有做不好的事情，只有做不好事情的人。
我非常感謝公司給我提供了這樣一個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
管理學(xué)心得報告篇十一
本次培訓(xùn)是在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過計算機和網(wǎng)絡(luò)，掌握b2b模式下電子商務(wù)的運作模式和基本流程，達到理論與實踐的結(jié)合，增強自身的操作能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互的合作和交流，從而了解電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)地消化和鞏固專業(yè)理論知識。總的來說，通過這次實習(xí)，希望在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)理論2年左右后，檢驗一下自己在社會上能做些什么，找出與現(xiàn)實的差距并不斷改進，積累工作經(jīng)驗，為以后進入社會打下基礎(chǔ)。
按照計劃的實驗操作。
1、自己網(wǎng)站內(nèi)容的`基本設(shè)置和產(chǎn)品管理；
2、分類信息在線產(chǎn)品發(fā)布；
3、b2b網(wǎng)站的業(yè)務(wù)流程。
第一個任務(wù)是蘇西網(wǎng)店的內(nèi)容管理和基礎(chǔ)管理。在這一部分，講師要求我們設(shè)置自己的網(wǎng)站標(biāo)題內(nèi)容和產(chǎn)品供應(yīng)管理。
第二個任務(wù)是在分類信息網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，我選擇了在kvov發(fā)布網(wǎng)上發(fā)布。
第三個任務(wù)是使用b2b相關(guān)網(wǎng)站注冊公司和發(fā)布產(chǎn)品信息。
動詞（verb的縮寫）培訓(xùn)場所。
xxxx電子商務(wù)有限公司。
不及物動詞訓(xùn)練時間。
x、x—x、x。
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)會了如何管理我的網(wǎng)站，優(yōu)化和推廣它。通過了解網(wǎng)站優(yōu)化的相關(guān)知識，了解了百度如何更快收錄你的網(wǎng)站，如何讓你的網(wǎng)站排名靠前，如何檢查網(wǎng)站收錄量和網(wǎng)站相似度的檢測，以及模板變化對網(wǎng)站的影響。
經(jīng)過兩周的實踐訓(xùn)練，這次實踐訓(xùn)練給了我很大的收獲，也給了我很深的感受?？萍嫉牧α坎豢傻凸?，it技術(shù)的快速發(fā)展給我們的生活和工作帶來了巨大的速度。讓我們對電子商務(wù)的理論核心有更深入的了解。電子商務(wù)一般是指利用互聯(lián)網(wǎng)進行商務(wù)活動的一種方式，如網(wǎng)上交易、網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上客服、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上調(diào)查等。意識到電子商務(wù)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的一種新的商業(yè)模式。
管理學(xué)心得報告篇十二
讓辦學(xué)理念在具體的辦學(xué)行為中扎根。
寺坪小學(xué)：張繼山。
辦學(xué)理念是校長基于“辦怎么樣的學(xué)?！焙汀霸鯓愚k好學(xué)?！钡纳顚哟嗡伎嫉慕Y(jié)晶，也是學(xué)校自身發(fā)展的內(nèi)部需求。華新小學(xué)踐行“讓每個華新師生幸福健康成長”的辦學(xué)理念。并從課堂、德育、后勤、黨建、體衛(wèi)藝、安全等學(xué)校各方面的管理全方位的滲透執(zhí)行，使得辦學(xué)理念在具體的辦學(xué)行為中深深扎根，形成學(xué)校的一種文化特色。
一、通過科學(xué)決策，制定“幸福健康成長”的學(xué)校制度。
華新小學(xué)把“尊重、合作、民主、開放、發(fā)展”作為管理的核心價值，為幸福健康成長辦學(xué)理念的實現(xiàn)，提供制度保障。學(xué)校將所有的制度分類后匯編成冊，形成一本《常規(guī)管理流程匯編》。把“制度”改為“流程”是他們制定制度的一種創(chuàng)新，這些一眼便知的流程就是一本行動指南，能讓每位師生在華新迅速融入其中，此其一。其二，制度分類詳細，科學(xué)有效。在這本159頁的流程中，包括了教育法規(guī)、學(xué)校章程、學(xué)校十二五規(guī)劃、行政工作管理流程、黨務(wù)工作管理流程、德育工作管理流程、教學(xué)工作管理流程、體育工作管理流程等18項內(nèi)容全方位、立體化的涉及到學(xué)校工作的每個根結(jié)。其三，流程內(nèi)容的措辭有度，既體現(xiàn)了“尊重、合作、民主、開放、發(fā)展”的思想，又不失其制度本身的嚴肅性。如《早間操流程》：下課鈴響，教師組織學(xué)生站好隊，安靜整齊下樓做操。在這些流程中看不到“嚴禁、不得”等生硬的字眼，也很少有反面教化，如“不得大聲喧嘩”等，因為有“安靜”就夠了。其四，遵從實際，層層管理，責(zé)任到人。如：課堂常規(guī)、學(xué)年目標(biāo)等制定有坡度，不搞一刀切。管理施行“行政監(jiān)督管理、專業(yè)隊伍規(guī)范管理、年級分層管理、學(xué)生自主管理相結(jié)合”的四結(jié)合管理機制。其五，注重研究新問題。制度要求學(xué)校每學(xué)期召開一次教職工代表大會，研究學(xué)校發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，做到教代會參與學(xué)校管理常態(tài)化。
二、通過“教與學(xué)方式轉(zhuǎn)變”的課堂改革，構(gòu)建“幸福健康”課堂。
推進“教與學(xué)方式”的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建“輕負高效”的課堂結(jié)構(gòu)，是華新小學(xué)構(gòu)建“幸福健康”課堂的主要路徑。一是充分尊重學(xué)生潛藏內(nèi)心的自由精神，在我們所聽的每節(jié)課中，只看到一個個與學(xué)生合作同行的“大朋友”，沒見到嚴肅莊重的老師。課堂上笑聲、掌聲、辯論聲不絕于耳，交流、交鋒、交融氣氛和諧。六（2）班《詹天佑》一課，吳旭強老師和同學(xué)們一起通過“畫一畫、想一想、試一試”等方法，體驗到開鑿隧道的艱難困苦和設(shè)計“人”字形鐵路的巨大創(chuàng)造性。課的最后孩子們學(xué)著日本的口音由衷的贊揚詹天佑：“你地！大大地！厲害！”。二是教學(xué)方式的“百花齊放”。“教與學(xué)方式的轉(zhuǎn)變”改革的是學(xué)生也是老師。學(xué)校充分尊重每個教師的與眾不同，允許教師在學(xué)校名師孫聰“自學(xué)---小組交流---班級展示---教師點撥---小老師出題訓(xùn)練---作業(yè)”的模式，名師謝家碧“文本批注，悉心備課---個性朗讀，議中促學(xué)---成果匯報，拓展閱讀---梳理提高，總結(jié)升華”的模式指引下觀貼---臨帖---破帖。二（2）班周艷老師的數(shù)學(xué)課，精心準(zhǔn)備，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個“小集市”的.環(huán)境，學(xué)生通過自己掙錢，換零錢，賣東西再把自己賣的東西買回來的過程，輕松愉悅的了解到人民幣的換算方法。教學(xué)過程中很多教師和學(xué)生把自己的個性發(fā)揮的淋漓盡致，這種沒有束縛，個性張揚的課改，幸福就在其中。三是精簡整合教材。要求教師找到教材內(nèi)容與學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展區(qū)的最佳結(jié)合點，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)需要選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，集中教材的優(yōu)勢，突出教材在學(xué)生的知識接受和能力培養(yǎng)上的價值，剪去不必要的教學(xué)內(nèi)容，剪去低效繁瑣的重復(fù)學(xué)習(xí)。采用“一篇帶多篇”、“學(xué)法遷移”、“有效拓展”、“梳理提升”等學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會鞏固、學(xué)會拓展。構(gòu)建“先學(xué)，互學(xué)，品學(xué)，精學(xué)”的學(xué)習(xí)形式，促進學(xué)生生動活潑的學(xué)習(xí)，健康快樂成長。
三、通過團隊建設(shè)，打造“幸福健康”的教師隊伍。
建立一支教風(fēng)正、師德高、業(yè)務(wù)強、心態(tài)好的教師隊伍，是華新小學(xué)的隊伍建設(shè)之追求。首先是建立常態(tài)師德教育模式：培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流、評選。每學(xué)期師德講座3次以上，每學(xué)期均進行典型交流、學(xué)習(xí)體會交流、優(yōu)秀教師和班主任評選等。變“福利”為“激勵”，調(diào)動老師積極性，使之為幸福校園做貢獻。其次是營造“菜單式”的科研靠山和后盾支撐?！霸谶@里，只要你想做事情，就會有很多專家和單位給你很多條路徑和幫助，你任意選擇”一位教師一臉幸福的告訴我們。這些人力、財力、理論、實踐等各方面的支撐，能使一個好學(xué)者在短時間內(nèi)走入專家行列。不是一個人在戰(zhàn)斗的感覺，難道不是一種幸福？第三，學(xué)校注重人文和諧團體的打造。一如科研工作一樣，學(xué)校很重視老師的生活狀態(tài)、心里狀態(tài)和工作表現(xiàn)。一個人的事情就是大家的事情，老師們之間非常團結(jié)，急大家之所急，想大家之所想。這種和諧融洽的關(guān)系是每個華新老師開心工作的源泉。四是多元團體并進，學(xué)校建立了名師工作室、青藍工程、體育運動隊、年級組、學(xué)科組等集體團隊，專人負責(zé)，貫徹落實“健康幸?！钡淖谥迹屆總€老師總能找到與自己志同道合的群體。當(dāng)然，學(xué)校也很重視“民間團隊”培植，只要是健康向上的學(xué)校一律給予支持，如“刺繡、網(wǎng)球、書畫、烹飪”等。
當(dāng)然，錯落有致、疏密有間、風(fēng)格多樣、情趣優(yōu)雅的校園環(huán)境；滿足不同學(xué)生的多元需要的校本課程；教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、學(xué)校管理等全方位的教育信息化，以及博采眾長，拓展視野的國際化交流等都是華小滲透“幸福健康成長”的一部分。重要的不是幸福健康成長的口號，而是，這句話已經(jīng)扎根在華小的各個角落，形成了華新文化。
管理學(xué)心得報告篇十三
案例教學(xué)作為管理類課程一項很重要的研究方法，最主要功能在于為它的使用者（教師、學(xué)員、受訓(xùn)對象、考生、實際工作者及其他感興趣的讀者）提供一個逼真的具體管理情景，能使他們得到鍛煉與提高自己獨立工作能力的機會，實際中人們往往只注意到它對個人的作用，而忽略了它對集體（小組或全班）的作用，案例能為學(xué)習(xí)集體提供一個共同的關(guān)注焦點，一個取長補短、互相啟發(fā)的機會，集思廣益，迫使學(xué)生去思考，達到提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。
把案例考核作為考核的重要組成部分，占總成績約35%左右。具體又分為二部分：一、管理學(xué)教材中選取3-5個案例安排隨堂案例討論；二、以4-5人小組集體共同尋找或編制當(dāng)代著名的管理學(xué)案例，進行分析、討論，在期末集中4個學(xué)時的公開展示討論，要求做ppt，全員參與。
（一）小組賦分
對小組整體案例實行百分制，評按小組案例呈現(xiàn)整體賦分，評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)：
1、案例選材的經(jīng)典性（15%）
2、案例編制完整，能運用所學(xué)原理，進行透徹的分析（40%）
3、現(xiàn)場表現(xiàn)：口頭表達、小組成員配合程度。（20%）
4、ppt制作的圖文并茂、漂亮大方。（10%）
5、隨機應(yīng)變能力，能清楚明了地回答老師、評委和同學(xué)的質(zhì)疑提問。（10%）
6、時間20分鐘。（5%）
（二）個人等級及分值換算
對每位同學(xué)的評價則采取等級制，按同學(xué)的綜合表現(xiàn)，及在案例教學(xué)中的貢獻分為：
a+、a-、b+、b-、c等五個等級，本小組表現(xiàn)最優(yōu)異者a+，其百分制的分值為本小組案例綜合評分，其它等級依此累減，c為60分，最主要考查學(xué)生的團隊合作精神。
1、評委由每個小組推選1位態(tài)度公正、學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生+任課老師，取平均分。
2、計分員2-3人。
3、學(xué)習(xí)委員最終算出案例報告會成績，并負責(zé)收集相關(guān)文件資料，如ppt、評分結(jié)果、案例現(xiàn)場影像資料收集與保存。
管理學(xué)心得報告篇十四
接到教體局普教科和朱陽鎮(zhèn)中心學(xué)校關(guān)于在全市初中深入開展管理規(guī)范化自查活動通知之后，我校提高認識，積極行動，深入開展管理規(guī)范化自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、堅持規(guī)范化管理嚴格控制學(xué)生在校時間。
本學(xué)期開學(xué)以來，學(xué)校嚴格按照局普教科的規(guī)定實施規(guī)范化管理，嚴格控制學(xué)生在校時間。學(xué)生周五下午離校，周日下午返校，充分保證學(xué)生的休息時間，不存在學(xué)生周日下午提前到校組織考試的現(xiàn)象。國慶節(jié)之后實行冬季作息時間，寄宿生早上6:30起床，走讀生7:30到校，晚上8:00準(zhǔn)時下晚自習(xí)。不存在寄宿生早起床，走讀生早到校，延長晚自習(xí)的現(xiàn)象。
二、控制學(xué)生作業(yè)量減輕學(xué)生過重的課業(yè)負擔(dān)。
學(xué)校嚴格控制學(xué)生的作業(yè)量，切實減輕學(xué)生過重的課業(yè)負擔(dān)，實行作業(yè)分層布置，作業(yè)公示制。語數(shù)英科目每科課外留作業(yè)量不超過30分鐘，政史地理化生作業(yè)要求當(dāng)堂完成，不得侵占學(xué)生課外活動時間。作業(yè)實行分層布置，因人而異，切實保證優(yōu)生吃得飽，中等生吃得了。作業(yè)實行備課組統(tǒng)一布置，并且在校園醒目位置公示，接受師生監(jiān)督。
三、嚴格控制考試次數(shù)減輕學(xué)生心理壓力。
本學(xué)期開學(xué)以來，學(xué)校嚴格控制考試次數(shù)，切實減輕學(xué)生的心理壓力，讓校園成為學(xué)生幸福成長的樂園。不存在周清、月清等頻繁組織考試的現(xiàn)象，創(chuàng)造寬松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍。
總之，我們要以此次檢查為契機，認真實行規(guī)范化管理，切實減輕學(xué)生過重的課業(yè)負擔(dān)，嚴格遵循學(xué)生的認知規(guī)律和身心成長規(guī)律，保證學(xué)生健康幸福成長，創(chuàng)辦人民滿意的教育。
管理學(xué)心得報告篇十五
200*年11月15日-19日，第一組負責(zé)檢查評估了文利鎮(zhèn)、伯勞鎮(zhèn)、武利鎮(zhèn)、檀圩鎮(zhèn)、那隆鎮(zhèn)共5所中心小學(xué)、10所村級小學(xué)；分別是：文利鎮(zhèn)中心小學(xué)、黎頭小學(xué)、南城小學(xué)；伯勞鎮(zhèn)中心小學(xué)、鄧陽小學(xué)、伯鳳小學(xué)；武利鎮(zhèn)中心小學(xué)、安金小學(xué)、大沙小學(xué)；檀圩鎮(zhèn)中心小學(xué)、橋梓小學(xué)、茶亭小學(xué)；那隆鎮(zhèn)中心小學(xué)、龍窟小學(xué)、芳塘小學(xué)。評估組通過分工負責(zé)、實地考察、查閱資料、訪問教師、學(xué)生、集體評議等形式，對上述5個鎮(zhèn)15所小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)管理、教育教學(xué)常規(guī)管理等6大項指標(biāo)50小項指標(biāo)進行了嚴格的檢查評估并依照評估標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一打分。評估結(jié)果，中心小學(xué)最高分為武利中心小學(xué)271分，最低分為伯勞中心小學(xué)251.5分；村級小學(xué)最高分為那隆龍窟小學(xué)258分，最低分為文利鎮(zhèn)南城小學(xué)194分?，F(xiàn)就第一組檢查評估的情況作如下總結(jié)匯報：
一、主要成績和經(jīng)驗。
（一）各級領(lǐng)導(dǎo)重視，常規(guī)管理到位。
這次檢查表明、全縣各鎮(zhèn)黨委、政府、中心校、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都充分認識學(xué)校常規(guī)管理工作的重要性，為迎接檢查，投入了一定的人力、物力、財力，加強了學(xué)校環(huán)境的整治。鎮(zhèn)黨委、政府分管教育的領(lǐng)導(dǎo)多次到有關(guān)學(xué)校進行檢查，督促檢查落實有關(guān)常規(guī)管理的各項工作，特別是學(xué)校校園的整治工作。使學(xué)校的環(huán)境發(fā)生了很大的變化，改善了育人環(huán)境。中心校、各小學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)全力以赴，認真按照常規(guī)管理的要求先在本鎮(zhèn)進行了一次交叉檢查。通過檢查不僅做好學(xué)校環(huán)境的改造工作，而且完善了各種規(guī)章制度，以章治校，做到管理有制度、工作有計劃、有階段性檢查、工作成效有總結(jié)這方面，武利中心小學(xué)、檀圩中心小學(xué)做得較好。同時在檢查評估期間5個鎮(zhèn)分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、中心校的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，自始至終陪同檢查組的同志一起檢查，并認真聽取檢查組反饋的意見。說明各級領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校常規(guī)管理工作有了新的認識，引起了領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心。
（二）校園文明建設(shè)進一步加強，師生文明禮貌教育效果顯著。
校園文明建設(shè)和師生文明禮貌教育得到加強。這次檢查的15所小學(xué)，除了校園整潔、地面干凈、花草樹木保護良好、室內(nèi)整潔、講究衛(wèi)生意識濃厚。學(xué)校教師注意儀表得體，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)待人熱情有禮，學(xué)生熱情問好，感情真實自然、大方得體。這方面文利鎮(zhèn)的黎頭小學(xué)做得較好。這次檢查中極少有穿拖鞋、留長發(fā)、教師坐著上課的現(xiàn)象。
（三）加強了學(xué)?！叭L(fēng)”建設(shè)，教學(xué)常規(guī)管理抓到實處。
在檢查評估的15所學(xué)校中，均能根據(jù)學(xué)校的實際制訂各種各具特色的校風(fēng)、校訓(xùn)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)。教育方針、中國地圖、世界地圖上墻，位置得當(dāng)，增添了校園文化氛圍，教學(xué)秩序良好，大部分的學(xué)校教師上課認真負責(zé)，教態(tài)自然，能用普通話授課，課堂的雙邊活動配合較好，教學(xué)秩序良好，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃，學(xué)生嚴格遵守課堂紀(jì)律。如武利鎮(zhèn)中心小學(xué)、檀圩鎮(zhèn)中心小學(xué)、那隆中心小學(xué)、那隆龍窟小學(xué)等做得較好。同時各校重視抓好教學(xué)常規(guī)管理，對教學(xué)的各個環(huán)節(jié)都提出了明確的要求，并做到有布置，有要求，有檢查，檢查記錄大部分都比較詳細，如武利中心小學(xué)的檢查記錄、聽課、評課記錄比較規(guī)范，常規(guī)資料分類歸檔比較好。
在本次檢查評估中發(fā)現(xiàn)，各校都很重視各項工作的規(guī)劃，學(xué)校行政、教導(dǎo)處、教研組、少先隊部、班主任、科任教師都制訂有學(xué)期工作計劃或教學(xué)教研活動計劃。有些學(xué)校不僅計劃齊全，而且比較注意落實。如那隆龍窟小學(xué)、檀圩茶亭小學(xué)。不少學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能深入課堂聽課，了解教師課堂教學(xué)情況。教師之間互相聽課的活動開展也比較好，領(lǐng)導(dǎo)聽課、教師聽課節(jié)數(shù)大多能達到常規(guī)管理要求。
在抓“三風(fēng)”建設(shè)中，各校十分注意根據(jù)本校實際情況完善各種規(guī)章制度，并編成冊，做到以章治校、以規(guī)管人，依法治教。如那隆鎮(zhèn)龍窟小學(xué)的學(xué)生課桌管理，編號到人，管理責(zé)任落實到每位學(xué)生，杜絕了學(xué)生壞課桌而無法追究責(zé)任的現(xiàn)象。
（四）校舍財產(chǎn)管理逐步加強，室內(nèi)物品管理逐步規(guī)范。
這次檢查中各學(xué)校都對室舍內(nèi)外加強了管理。不僅完善了教室、實驗室、儀器室、圖書室、衛(wèi)生室、早餐店等室舍的衛(wèi)生管理規(guī)章制度和衛(wèi)生檢查制度，而且加強了督促檢查，使學(xué)校校舍管理工作落到實處。室舍墻壁基本克服了亂寫亂畫的不良現(xiàn)象。絕大部分的學(xué)校飯?zhí)霉ぷ魅藛T做到持證上崗。
（五）加強了校園的整治工作，校園“三化”工作見成效。
由于各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視校園常規(guī)管理，并加大了整治力度。因此檢查到的每一所學(xué)校幾乎全部用石灰重新粉刷一新、校園的凈化，綠化、美化也有了很大的改善，受檢查的絕大多數(shù)學(xué)校的校園地面，很難找到紙屑；果皮之類的垃圾。天面、地板都進行了比較徹底的凈化。各校都注意校道的整治，特別是校道基本上做到硬底化，學(xué)校環(huán)境及各種活動場所保護干凈整治。武利中心小學(xué)、檀圩中心小學(xué)、那隆龍窟小學(xué)等注意了教學(xué)區(qū)、運動區(qū)的劃分，布局比較合理。絕大多數(shù)學(xué)校能根據(jù)學(xué)校的實際情況制訂了五年發(fā)展規(guī)劃，改造校園環(huán)境、美化校園的措施都在規(guī)劃中反映出來。檢查到的學(xué)?；旧舷麥缌宋７?，有少數(shù)危房的學(xué)校也都認真做了妥善的`處理。
（六）學(xué)校重視安全工作，安全教育工作經(jīng)?；贫然?。
二、存在的主要問題。
（一）教學(xué)常規(guī)管理比較簿弱，管理措施不到位。
從檢查的15所學(xué)校中發(fā)現(xiàn)教學(xué)常規(guī)管理仍然是學(xué)校管理中的簿弱環(huán)節(jié)。
一是教研活動只限于聽課、評課活動上。真正研究學(xué)生、研究教材、研究教法、研究使用現(xiàn)代教學(xué)手段和工具的比較少。
二是教研活動開展不全面，活動記錄過于簡單。一些學(xué)校的科組活動記錄只有幾十字甚至十幾個字。多數(shù)教研活動記錄只是綱要式的記錄，沒有活動主題、活動內(nèi)容，參加人員、中心發(fā)言人，教師參與活動的基本情況，活動效果，存在問題等。
三是部分教師的教案過于簡單。小學(xué)的美術(shù)、音樂、自然、社會、思想品德等科目的教案比較少，也沒有教學(xué)工作計劃，少數(shù)教師上課不帶教案只用一本書一本練習(xí)冊。
四是部分教師的教學(xué)工作計劃過于簡單。有的教師甚至用教學(xué)活動進度表代替教學(xué)工作計劃；教研組也是用教學(xué)活動進度表代替學(xué)校的教研工作計劃。
五是聽課記錄簡單。聽課記錄一般只記有教者上課的內(nèi)容和板書情況，沒有聽課者的意見建議，更沒有和執(zhí)教者交換意見。
六是課題研究有名無實。部分學(xué)校有課題卻不知如何研究。有些教師對于什么是課題？為什么要研究，如何研究一無所知。因此課題研究開展起來困難重重，效果甚微。
（二）教師職業(yè)道德修養(yǎng)有待提高。
在教學(xué)工作中，絕大多數(shù)的教師教書育人，盡職盡責(zé)。但是在檢查中也發(fā)現(xiàn)有個別教師上課不負責(zé)任，只管上課忽視學(xué)生學(xué)習(xí)活動等，教師在上面講學(xué)生在下面搞小動作或哄笑卻不管，課堂紀(jì)律太差。從縣到鎮(zhèn)教育部門逢會必講不準(zhǔn)體罰學(xué)生，但在檢查中仍然有體罰學(xué)生的現(xiàn)象。
（三）學(xué)校衛(wèi)生及早餐店設(shè)施較差。
在檢查的15所小學(xué)中大部分學(xué)校開有早餐，但從檢查情況看“三防”設(shè)施未達標(biāo)準(zhǔn)。有少數(shù)學(xué)校的飯?zhí)寐毠]有體檢更沒有健康證。廁所衛(wèi)生清潔仍然是學(xué)校衛(wèi)生死角。
（四）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理有待提高，管理措施應(yīng)切合實際。
一些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)校的具體管理工作中，重制度的制訂，卻忽視了制度的執(zhí)行和落實；許多工作有布置，但沒有督促檢查。因此制度的執(zhí)行也就落空了。少數(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校各部門的工作檢查沒有記錄，相當(dāng)一部分學(xué)校教導(dǎo)處對教研活動、教師教案、作業(yè)批改等教學(xué)常規(guī)檢查記錄只記次數(shù)，沒有質(zhì)量和改進意見。
（五）學(xué)校安全隱患仍然存在，安全工作必須加強。
我們在檢查中看到不少學(xué)校仍然使用瓦房、一些用作教師宿舍、學(xué)生教室，以及“五室”用房的瓦房，有部分已是危房，安全隱患較大，有些桁條陳舊且蟲蛀嚴重。有些室舍電源線拉接不規(guī)范，有些開關(guān)保險絲有裸露的現(xiàn)象。
三、幾點建議。
（一）學(xué)校應(yīng)進一步加強學(xué)校安全工作。學(xué)校要高度重視安全工作，對可能產(chǎn)生安全隱患的每一個地方，都要認真檢查，并采取措施加以防范。如室舍的電源線路、電燈開關(guān)、早餐店、小賣部等。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須增強安全工作責(zé)任感，做到有檢查有記錄，采取措施確保安全。
（二）政府部門應(yīng)努力解決農(nóng)村小學(xué)教師普遍不足的現(xiàn)象。在檢查中看到農(nóng)村小學(xué)大部分包班，一到三至四年級所有的課程都由一名教師擔(dān)任，因此嚴重影響教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
（三）有關(guān)部門加強課題研究的管理和指導(dǎo)。縣、鎮(zhèn)要相應(yīng)培訓(xùn)主課題人員，使他們明確課題研究步驟、方法，以及目的、意義，更好地加強課題研究工作。
（四）加強教學(xué)常規(guī)管理，促進教育教學(xué)質(zhì)量提高。各校要根據(jù)自己的實際情況，對課堂教學(xué)活動，課外活動，教研教改活動。學(xué)生學(xué)習(xí)活動教師教案，領(lǐng)導(dǎo)教師聽課等，定出具體的、合乎學(xué)校具體情況的要求，認真檢查落實，避免教學(xué)常規(guī)管理流于形式的現(xiàn)象。
（五）學(xué)校常規(guī)管理工作要落到實處。各校認真對照自治區(qū)學(xué)校常規(guī)管理規(guī)定，完善好學(xué)校管理的各種制度，加強督促檢查，做到常抓不懈，工作到位，管理到位，檢查到位，杜絕檢查時補資料搞突擊的現(xiàn)象。
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管理學(xué)心得報告篇十六
雖然在龍湖學(xué)到了很多細節(jié)上面的管理模式，但是模仿他人的管理模式永遠是企業(yè)管理不可行的一條道路。在李總正確的引導(dǎo)方式下我們秉承要打出自己的物業(yè)品牌。我認為我們的物業(yè)要打出自己的品牌首先要有自己的一套管理方式和以集團文化相輔相成的一套自己（物業(yè)）的企業(yè)文化。
從基本運作、戰(zhàn)略管理、市場營銷、運營管理、人力開發(fā)、風(fēng)險控制、自我修煉等七個方面系統(tǒng)得闡述咱們的經(jīng)營管理之道。
一、首先一個經(jīng)理人要做到：
要有持久的事業(yè)激情，華中給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的利潤。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不再的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從客戶或業(yè)主中學(xué)習(xí)。還有一定要員工感覺到一個領(lǐng)導(dǎo)是一個講義氣、講感情的這樣你的員工有什么事情都會去想你反映，上班是你是他們的領(lǐng)導(dǎo)、下班是你就是他們的老大哥、兄弟，從一線員工到基層領(lǐng)導(dǎo)都會以你為中心，去找你談心。畢竟基層員工反映的問題就是管理上面的問題。
二、考慮未來的成長空間有多大？
大多數(shù)人都這么認為物業(yè)不過就是一個不起眼服務(wù)性的企業(yè)……但是就這不起眼的服務(wù)性的企業(yè)恰恰是房地產(chǎn)行業(yè)的核心競爭力。是房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設(shè)的領(lǐng)軍者，設(shè)想一下當(dāng)業(yè)主買下自己的房屋以后哪個不想擁有一輩子的保障呢？物業(yè)是以房屋服務(wù)的形式讓業(yè)主感覺給自己的房屋買下了一份保險；買下他一輩子的保障。當(dāng)他在開發(fā)商手里買下房屋以后并不代表他們的合作關(guān)系就這樣結(jié)束了，這樣你認為他們會相信這個開發(fā)上的信譽度嗎？當(dāng)業(yè)主感覺自己有一個屬于自己的物業(yè)時，這樣就會給他們心里上帶來了一種安全感，這樣他們就會認為買下華中的房子就有了保障。華中的信譽度就會提升。華中房地產(chǎn)為什么要品牌建設(shè)，房地產(chǎn)品牌建設(shè)的是什么？不就是信譽度嗎？有了信譽度別人才會來買你的房子嘛，才會給公司帶來利潤的。
怎樣把華中的品牌建設(shè)做好，華中應(yīng)在某種程度上以物業(yè)為中心，以物業(yè)為退路，我認為物業(yè)也好地產(chǎn)也好要做到下一道工序為顧客的思想理念來做。地產(chǎn)和物業(yè)就應(yīng)該以這種形式達到相輔相成的一套合作形式，以華中集團為中心、以華中品牌為中心。去更好的為業(yè)主服務(wù)。
三、給業(yè)主以家的感受、怎樣才能做到家的感受？
四、擁有自己的商業(yè)模式，
我們的商業(yè)模式應(yīng)該是透明的，是給業(yè)主們看到的，永遠要想辦法讓業(yè)主們知道我們在做什么，做了什么。給他們看到我們是一種以“虧損”形式在經(jīng)營的物業(yè)，但是也要做到你拿業(yè)主的一塊錢在我們的公司里轉(zhuǎn)一圈，就能讓其變成一塊一。而這曾加的部分是業(yè)主們看不到的“盈利”部分。這樣就能達到業(yè)主與物業(yè)之間的雙贏政策，而不是他們交物業(yè)費，然后物業(yè)為他們服務(wù)這么簡單。這樣永遠都是掙的一些固定的死錢，甚至于給業(yè)主們帶來一些反感，以至于誤會我們的物業(yè)服務(wù)。
管理學(xué)心得報告篇一
學(xué)校實習(xí)期間，我在某工程公司附屬單位ab公司進行了工商管理實習(xí)工作。雖然時間短暫，但是確實我深刻體會到工作與學(xué)生的差別，從而使自己收獲頗豐，而自己的不足也體現(xiàn)出來，從而不斷的進步，一下就是我的這個階段的實習(xí)心得!
在實習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
我所實習(xí)的ab公司，隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認證;1999年通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認證，取得了"計量保證確認合格證書";__年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認證。
回顧我的實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采用了看、問等方式，對ab公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
而平時自己在生活上不夠果斷，做事情馬虎的不良習(xí)慣在得到了極大的改善，因為工程是一個很大的項目工作，稍一出錯就會影響整個工程的進度，甚至造成很大的損失，所以在工作中我處處提醒自己細心做事，不但吹求速度，還要追求質(zhì)量，不但很好的完成工作，而且還很大的改變了自己。
簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。
管理學(xué)心得報告篇二
通過學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)這門學(xué)科涉及面非常廣。而有效的管理，是沒有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結(jié)合實際，對不同的情況，不同的目標(biāo)，都會有很多個管理的選擇，而我們則要從中選擇出一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實現(xiàn)的辦法。于是，我們必須要首先明確一個最核心最本質(zhì)的目標(biāo)。對于企業(yè)管理，那就是投入最小成本換取最多的回報，而工作和人是管理的兩個重要部分。
對于工作，所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時每一個職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是在一定的計劃內(nèi)的，這些都是企業(yè)在運作前需要設(shè)計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。單從工作的角度看，如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達到了最合理最科學(xué)，而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn)，那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報?，F(xiàn)實中這是不可能的，因為永遠找不到一個最完美的工作方式，同時實際情況也是變化萬千，現(xiàn)實的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個“最完美”。在這方面，20世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學(xué)管理思想，包括確定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用，同時也使人們更加重視對工作的科學(xué)設(shè)計和改造，從而提高效率。每一個管理者都應(yīng)該從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容，那便是通過科學(xué)有效的管理，使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個頭，后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力，面對各種情況，科學(xué)理性地設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、工作方式等，從而使效率達到最大。這便是對于工作的一部分，當(dāng)然不只是科學(xué)管理思想對其有積極作用，但最終目標(biāo)還是通過調(diào)整工作，來使效率達到最大。
管理學(xué)心得報告篇三
現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學(xué)科知識，既有管理科學(xué)，又有管理藝術(shù)。下面本站小編整理了現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)心得報告，希望對你有幫助。
社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證，是管理者的要訣。因此，學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富，才能避免重蹈覆轍。因此，對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。
隨著高科技的發(fā)展和社會的進步，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向，強調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達到一定目標(biāo)而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動，以達到預(yù)期的目標(biāo)。“藝術(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣，管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇，巧妙地運用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。一個企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點：
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃，顯然具有長遠性特點，同時，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強適應(yīng)性的過程。因此，又具有適時性和應(yīng)變性的特點。
2、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。現(xiàn)代企業(yè)競爭，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競爭，更是無形資產(chǎn)的競爭。
3、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。在創(chuàng)新管理方面，海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個。
4、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴張中，要避免不切實際的多元化經(jīng)營。大眾出租車20xx年時間里凈資產(chǎn)從0增長到10.5億元，走的是一條規(guī)模擴張的路，但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”，如今也沉寂下來，其原因也是貪大求多，由急速擴充為惡性膨脹，導(dǎo)致無法收拾。
5、強有力且團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，這些人相互信任，真誠地懷著共同的理想，同時具有其領(lǐng)域需要的才干。
對于企業(yè)的管理，我還是有一些自己的觀點。對于企業(yè)如何留住人才，尤其是一些優(yōu)秀的人才，這是一個永恒的企業(yè)管理課題。
從我十年的求職經(jīng)歷中，我耳聞目睹了很多的優(yōu)秀人才的一些特點，那就是特別喜歡跳槽，而平庸的員工總是賴著不走。所有企業(yè)都必須面對這樣一個矛盾：“如何解決員工欲望的不斷膨脹和薪酬的相對穩(wěn)定”。因為員工隨時都可能在企業(yè)中成長而薪酬不可能緊緊相隨，沒有人會總是對自己的薪酬感到滿意。而個人財富過大可能產(chǎn)生副作用，激勵過度卻可能讓人不思進取。在我們這個變革的時代，面對企業(yè)員工欲望后面的永恒難題，我們究竟該何去何從。
我認為，最重要的是如何確立企業(yè)的價值體系和分配機制，這也是企業(yè)文化的核心問題。在現(xiàn)實社會中，最為直接有效的激勵方式就是薪酬分配。美國哈佛大學(xué)的專家發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵的環(huán)境中，員工的潛力只發(fā)揮出20%~30%甚至可能引起相反的效果;但在適宜的激勵環(huán)境中，同樣的員工卻能發(fā)揮出其潛力的80%~90%。所以如果你的員工對你的分配制度不以為然或者覺得理所當(dāng)然，那么你的分配制度一定是失敗的;而沒有達到激勵效果的分配對企業(yè)而言，是一種巨大的損害。
毋庸置疑，企業(yè)成員都想得到而又不可能都得到最大化的企業(yè)所擁有的分配資源，將這些資源優(yōu)先分配經(jīng)成績優(yōu)異的員工，是必然的選擇。但并不是所有的人都是追求最大的工資、福利的回報。有的企業(yè)雖然給骨干員工以極其豐厚的工資待遇，但是他們并不滿意，反而愿意到別的工資、福利相對低的單位去，這就是因為后者有良好的文化氛圍，協(xié)和的人際關(guān)系，良好的企業(yè)形象，有思想有魅力的企業(yè)家。在富士康，華為，中興等知名企業(yè)，上市公司，跨國公司的領(lǐng)導(dǎo)眼里，要解決人才激勵問題，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以也應(yīng)該成為員工待遇的一部分。企業(yè)社會美譽度是員工得到的文化待遇。
有的企業(yè)招聘，只需要看是以上企業(yè)的工作牌或者工作牌復(fù)印件，離職證明等相關(guān)材料就可以直接進入。有的公司為了挖人，還會在以上企業(yè)各個研發(fā)基地對面租間房號稱研究所，他們的主要研究項目是“如何挖這些企業(yè)的骨干員工，管理中高層次的人員”。主要工作是每天給他們打電話。這些企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員和中高層管理人員在深圳買房，大多地產(chǎn)商都自發(fā)給予幾個百分點的折扣，事實上，這些公司的高層從未出面去協(xié)調(diào)，為什么他們會主動給折扣?因為這些企業(yè)人的購買力非常強大，影響大也是大的驚人。
這么多的員工所創(chuàng)造的價值那是大得驚人，這些地產(chǎn)商之所以如此做顯然是他們的聰明之舉，這都是由市場調(diào)節(jié)本身起了主導(dǎo)作用而造成的!
這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深奧的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個讓我們上臺展示的機會，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴展，也讓我們的表達能力增強。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會學(xué)到知識。
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國，改革開放逐步推進與升化，中國經(jīng)濟的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識。
總之，在這幾個星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會了解自己一些方面的不足，進一步去改善，進一步去提高。
管理學(xué)心得報告篇四
第一段：介紹護理管理學(xué)的背景和意義（200字）。
護理管理學(xué)是護理學(xué)中的一門重要課程，旨在培養(yǎng)護理工作者的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)才能。在現(xiàn)代醫(yī)療環(huán)境中，護士不僅要負責(zé)患者的護理工作，還承擔(dān)著管理團隊、優(yōu)化護理流程等重要職責(zé)。護理管理學(xué)的學(xué)習(xí)能夠提高護士在管理和領(lǐng)導(dǎo)方面的能力，使其更好地適應(yīng)和應(yīng)對日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境，同時提升護理服務(wù)的質(zhì)量和效率。
在學(xué)習(xí)護理管理學(xué)的過程中，我深刻認識到管理能力對于護士來說是非常重要的。作為一個團隊的核心成員，護士需要具備良好的溝通能力、決策能力和組織能力，以便更好地協(xié)調(diào)和管理護理工作。此外，護理管理學(xué)還強調(diào)團隊合作和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，這對于護士來說尤為重要。在實際工作中，護士需要與病人家屬、醫(yī)生以及其他醫(yī)護人員進行有效的溝通和協(xié)作，以提供良好的護理服務(wù)。
第三段：護理管理學(xué)對于提升護理服務(wù)質(zhì)量的作用（300字）。
護理管理學(xué)的學(xué)習(xí)使我意識到，在繁忙的醫(yī)院環(huán)境中，優(yōu)化護理流程對于提升護理服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。課程中介紹的各種管理工具和方法，如標(biāo)準(zhǔn)化護理操作流程、團隊分享會和繼續(xù)教育等，可以幫助護士實現(xiàn)對護理工作的科學(xué)管理。通過規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的流程，可以降低差錯的發(fā)生率，提高工作效率，從而提升護理服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意度。
第四段：護理管理學(xué)的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略（300字）。
學(xué)習(xí)護理管理學(xué)也讓我認識到，護士在管理和領(lǐng)導(dǎo)方面面臨諸多挑戰(zhàn)。在醫(yī)療環(huán)境中，護士既要面對來自上級和團隊成員的壓力，還要與不同背景、經(jīng)驗和價值觀的患者和家屬進行有效溝通。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，我意識到不僅需要提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，還要不斷學(xué)習(xí)新的管理理論和技巧。同時，要善于與他人合作，傾聽并尊重他人的意見，團結(jié)共進，以應(yīng)對日益復(fù)雜的護理管理任務(wù)。
第五段：護理管理學(xué)的啟示和總結(jié)（200字）。
通過學(xué)習(xí)護理管理學(xué)，我深刻認識到護理工作的重要性和復(fù)雜性，以及管理能力對于護士的重要性。只有具備較高的管理和領(lǐng)導(dǎo)水平，護士才能更好地履行職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。因此，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自身的管理能力，不斷完善自己的護理管理知識和技能，以更好地服務(wù)于患者和醫(yī)院團隊。
管理學(xué)心得報告篇五
建設(shè)公司自成立以來，公司始終堅持以人為本、尊重人、激勵人的人才理念。在企業(yè)發(fā)展過程中讓員工得到了磨礪，企業(yè)也贏得利潤，這樣一個雙贏的結(jié)果歸功于企業(yè)與全體員工達成一種共識，‘企業(yè)的發(fā)展了，才能讓員工的得到發(fā)展’。在這個共同目標(biāo)下，企業(yè)的人力資源管理工作從初級的基礎(chǔ)工作向更深層次的發(fā)展。相應(yīng)在企業(yè)過程中也暴露了很多管理上的問題和漏洞，如何將問題規(guī)避在萌芽狀態(tài)呢？如下我將相關(guān)問題向領(lǐng)導(dǎo)進行分析。
建設(shè)公司業(yè)務(wù)主要圍繞投資的幾個項目的建設(shè)，主要以置業(yè)公司項目建設(shè)工作為主，建設(shè)公司成立時組織架構(gòu)也是臨時搭建的，從兄弟公司抽調(diào)，部分員工還是在面臨被公司裁掉的狀況下被建設(shè)公司招募來。因為在很短的時間里，很快組建一支具備各項能力素質(zhì)很過硬的隊伍，是有一定難度的，這就是企業(yè)的人力資源薄弱才會出現(xiàn)這樣用人荒的問題，目前這些人是否適合企業(yè)的長遠發(fā)展，能不能成為企業(yè)未來的人才，這就需要多方面的人事管理來推動。
1、工作的主動性。
為了深入企業(yè)，了解目前的員工的基本情況和工作情況，從人事管理的角度在公司下發(fā)一份工作調(diào)查表，想了解我們的員工具體負責(zé)那些工作？大家之間因工作會發(fā)生那種聯(lián)系？員工年齡、學(xué)歷等等問題？為將來的崗位說明書、薪酬設(shè)計、績效考核改革提供可參考資料。然而當(dāng)我把這張表收回來的時候，各種各樣的問題就暴露出來，延誤、漏寫、虛報等，從整體的調(diào)查數(shù)據(jù)分析，判斷出今后的人事管理工作開展將是多么的困難，辦公室只能把收回的表格存檔，待工作一段時間再進行回顧，找出中間的存在的問題。
2、制度廢舊立新。
建設(shè)公司原來的制度不夠完善，配套的表格不齊全，不能體現(xiàn)建設(shè)的企業(yè)文化和人才理念，所以將原來的制度和新的制度進行一次重組，就是現(xiàn)在試行版管理制度。為什么這樣說，我會在后面闡述，做制度先要有基礎(chǔ)，為什么？因為公司是成立后我到的，所以在我之前公司一定有制度，所以參照以前的制度，進行修正和補充。制度修訂的基礎(chǔ)就是組織架構(gòu)圖，崗位說明書等，所以沒有直接去修正管理制度而是編制建設(shè)組織架構(gòu)圖，因為一個企業(yè)沒有一個適合企業(yè)發(fā)展的總體人事規(guī)劃方案，就不知道企業(yè)未來的發(fā)展和方向。同時也讓員工明白工作關(guān)系和上下級關(guān)系。
3、績效管理改革。
績效這個名詞，讓誰聽到心里都有種苦不堪言的感覺。為什么呢？因為績效管理是隨著企業(yè)的發(fā)展而誕生的，績效就是你工作的成績和效率，一個是結(jié)果，一個是過程。就像一部車子一樣，讓車跑的快，還不能讓車違章、還要安全。無形就給企業(yè)發(fā)展套上了枷鎖，那么為什么有些企業(yè)能把績效應(yīng)用的得體呢？而有些企業(yè)在員工的討伐聲中奄奄一息呢？這中間存在很多的關(guān)鍵因素，我想這些因素和我們所處的企業(yè)規(guī)模，發(fā)展情況，工作流程，薪酬福利，上級領(lǐng)導(dǎo)支持力度等，都有不可分割關(guān)系。置業(yè)公司否決建設(shè)公司自主建立績效管理體系，維持目前績效管理系統(tǒng)，只要認真監(jiān)督執(zhí)行就可以了。因為建設(shè)公司的情況不同于置業(yè)，最終實際員工的績效點被抹殺了，員工積極性將被原來的績效考核所困惑。
4、培訓(xùn)演變研討會。
公司組織的一次外聘講師的培訓(xùn)課。培訓(xùn)講師講的挺好，但從培訓(xùn)后的結(jié)果來看和后來公司組織的幾次培訓(xùn)課反差很大，公司考慮節(jié)約培訓(xùn)成本，讓我來完成這項工作，從培訓(xùn)會現(xiàn)場的紀(jì)律性，只能說公司領(lǐng)導(dǎo)在一個樣，領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣。企業(yè)員工心目中的制度都聚集在領(lǐng)導(dǎo)身上，培訓(xùn)會也就成了研討會。
5、薪酬管理。
目前建設(shè)公司的薪酬差距已經(jīng)超出同行業(yè)、同崗位、同級別的差距，已經(jīng)無法再起到激勵員工的作用，造成部分員工鋌而走險，踏破管理制度的紅線外，而這些人的內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜，不但擁有很高的福利待遇，又是管理制度的破壞者，給管理工作增加很多難度。相反也給那些原本工作很努力的員工，帶來一種不公平心態(tài)。企業(yè)員工的歸屬感也隨著降低，勢必會形成人才的流逝趨勢。
二、人事管理如何達到一個新的階段。
1、標(biāo)準(zhǔn)化的制度與科學(xué)的管理。
所謂標(biāo)準(zhǔn)化制度指的是整套制度體系，包含制度的目的、制度的要求員工的權(quán)利和義務(wù)，監(jiān)督者與執(zhí)行者工作內(nèi)容、各項獎罰措施，工作過程的記錄等內(nèi)容。以企業(yè)文化為基礎(chǔ)、結(jié)合企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)人際關(guān)系等因素下制定的，管理制度、表格體系、作業(yè)指導(dǎo)書、員工手冊、崗位書、績效考核、薪酬福利等，萬事先立桿，將標(biāo)準(zhǔn)先定下，在今后的工作中衡量工作好壞就有評價的準(zhǔn)則。
為什么還要科學(xué)的管理呢？企業(yè)的發(fā)展都是以人為中心，既然有人的活動就需要去管理，不然大家就各自忙各自的，企業(yè)也就沒有發(fā)展的方向。最近幾個世紀(jì)，各國涌現(xiàn)出很多的優(yōu)秀的管理人才，還要流傳在市面上很多的管理的書籍，如果只有理論的知識就能做好管理，幾乎是不現(xiàn)實，怎么去激發(fā)員工的工作動力，怎么引導(dǎo)員工工作，怎么讓合適的人才到企業(yè)里為企業(yè)創(chuàng)造價值，這些就是人事管理者最重要的工作。而這些工作需要通過各種成熟的評估體系，如：kpi、平衡記分卡、素質(zhì)模型這些科學(xué)管理工具來管理，這就是科學(xué)的管理。
2、將人情管理轉(zhuǎn)變成人性管理。
是普遍存在的，如果企業(yè)自身的管理人員來管理，就會出現(xiàn)不愿得罪人得過且過。如果是外聘或空降來的管理人員，一則管理難度很大，有時候剛管理剛有起色，管理者就離開任職公司了，原因就是企業(yè)原本的文化已經(jīng)形成很濃的家族管理，如果外人來管理家族成員，就會在家族圈里受到歧視和排擠，但是這也跟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對外來管理者的支持力度有關(guān)系，不管什么樣的過程或結(jié)果，到了最終手心手背都是肉的時候，外來人員總是最受傷的一個，這是我從業(yè)這么多年來，最為感觸的事情。因為開走你一個人可以保全很多人，如果開走一個親戚，領(lǐng)導(dǎo)者或許會得罪一圈人，最終取舍自然也就有分曉，這就是我們常說的人情管理，那么什么是人性管理，其實就是6個字，激勵、尊重、關(guān)心。激勵就是賞罰分明，做的好就要獎，做的不好就要罰。尊重就是在企業(yè)管理過程中，不要分年齡、學(xué)歷、身份等，比如他是某科室經(jīng)理，他就是經(jīng)理，不能張嘴就喊他的全名，不管他年齡比你大還是比你小，要懂得上下級關(guān)系，出了公司你可以隨便喊，但是在公司里就要正規(guī)的稱呼。
上級同時也要尊重下級，不要讓下級做連上級都不能做的事情，這不是鍛煉，也不是磨礪，這是在為難自己的下屬。要嘗試去幫助下屬解決問題，共同成長。關(guān)心，就需要領(lǐng)導(dǎo)者換位思考，員工為什么會這樣做，員工為什么會這樣說，都是有原因的，而有些原因連管理者都無能為力的事情，就需要員工有一顆同情的心，畢竟企業(yè)不是人事管理者的企業(yè)，有時候人事管理者的權(quán)限已經(jīng)達到范圍以內(nèi)，相互理解、同心協(xié)力才能將工作完成的更出色，但是不難看出企業(yè)中也有很多內(nèi)耗，爭權(quán)奪利等現(xiàn)象。所以企業(yè)就需要管理者樹立良好的職業(yè)的道德素質(zhì)，豐富的管理知識和經(jīng)驗，堅強的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的后盾，管理才能穩(wěn)扎穩(wěn)打，邁向一個更好的臺階。
3、企業(yè)文化與人際關(guān)系的融合。
非公有制企業(yè)在發(fā)展初期，企業(yè)成員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都存在一種特殊的關(guān)系，企業(yè)內(nèi)。
部員工之間也存在這樣或那樣的聯(lián)系，當(dāng)這些人其中的一個人因違反制度被處罰，其他人就會對現(xiàn)行的管理制度不滿意或?qū)?zhí)行者不滿意，而違反制度這個人會千方百計找制度或執(zhí)行者的工作的漏洞，證明你是錯的。對此在建設(shè)表現(xiàn)最為突出，我對這種問題苦思冥想，最終總結(jié)很多的原因，并針對這些原因一一分析，為什么員工錯了不想辦法改正自己的錯誤，而是去找別人的問題。
是員工錯。
當(dāng)員工受到不公平的待遇時，才會產(chǎn)生這樣的心態(tài)，為什么這個領(lǐng)導(dǎo)對那個員工很重用，而對那個員工很冷冷清清。當(dāng)都是員工，這個員工違反制度，沒有執(zhí)行，那是不是這個員工違反制度也不執(zhí)行。
作為一名空降領(lǐng)導(dǎo)，首先會對自己的下屬工作能力，工作態(tài)度，職業(yè)道德做一個綜合分析，分析的結(jié)果就是將來能交給你什么工作，并保證你能完成什么工作。也許前期交給你點不起色的工作，看看你的態(tài)度如何，看看職業(yè)素質(zhì)多高，或許你出錯了，是可以原諒，但是當(dāng)員工總是犯錯，我想誰都不敢重用你。尤其是職業(yè)道德存在問題。每個人不是剛?cè)肼殘龆际呛芫ǖ?，是都需要磨礪的，把自己鋒芒的地方抹去，這需要一個變化的過程，當(dāng)員工在磨礪中悟出道理，你的領(lǐng)導(dǎo)自然會委以重任。
不是員工錯，是制度的錯。
轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎，在xxxx主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將xx人力資源管理工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、組織制度建設(shè)積極落實原有人力資源管理制度，根據(jù)新勞動法的實施，針對員工管理相關(guān)制度做了部分修訂，同時組織各部門、車間相關(guān)人員進行培訓(xùn)，做好新修訂文件的落實工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。做好新進員工和辭職員工的勞動合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔，做到有憑有據(jù)。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，企管部都按照文件的程序進行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務(wù)，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。
205人共有202人簽訂了固定期限勞動合同，1人簽訂臨時勞動合同，2人未簽訂勞動合同。
三、員工培訓(xùn)與開發(fā)盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。09年企管部在完成員工招聘和配置的前提下，根據(jù)各部門、車間的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要，包括公司內(nèi)部和外部的培訓(xùn)，全廠200余人共參與培訓(xùn)800余人次，其中主要培訓(xùn)內(nèi)容有三級安全教育、企業(yè)安全生產(chǎn)和道路交通基礎(chǔ)知識、能源統(tǒng)計、特種作業(yè)培訓(xùn)、特種作業(yè)復(fù)訓(xùn)、安全管理人員復(fù)訓(xùn)、水泥行業(yè)統(tǒng)計培訓(xùn)、職業(yè)病防治、煙煤的分析測定、會計上崗培訓(xùn)、等培訓(xùn)。
四、績效考核管理根據(jù)公平、公正、公開的工資管理辦法，積極完善公司原有的績效考核辦法，嚴格落實考核制度，重點考核產(chǎn)量、質(zhì)量、電耗、煤耗、費用、安全、環(huán)保、衛(wèi)生及其它工作質(zhì)量。
五、工資和工資性費用管理方面。
1、根據(jù)年初預(yù)算確定噸工資目標(biāo)，控制工資成本，采用產(chǎn)量噸工資×考核分，確定當(dāng)月考核工資。經(jīng)統(tǒng)計xx年1-12月人均工資2120元，同比增長6%。
五、xx人力資源管理工作綱要在新的一年里，企管部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索企管部工作新思路、新方法，促使企管部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
下面根據(jù)本人力資源管理工作情況，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，企管部計劃從下幾個方面開展xx的人力資源管理工作：
階段薪資制度，創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理制度。
2、完成公司各部門各職位、崗位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)，控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
3、積極推進落實xx培訓(xùn)計劃，進一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平，進一步提高一線員工的專業(yè)技能，進一步提高職工的全員素質(zhì)，努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊伍。
4、積極優(yōu)化績效考核制度，做。
到公平、公正，加強各部門工資總額考核，同時充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
加強公司競爭力。公司競爭的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活，享受工作，成長。
管理學(xué)心得報告篇六
經(jīng)過一個學(xué)期戰(zhàn)略管理課程的學(xué)習(xí)，我獲益良多。現(xiàn)在總結(jié)一下我通過課堂對戰(zhàn)略管理課程內(nèi)容的認識。
首先我認識到了什么是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略一詞來源于軍事，古稱“韜略”，指對戰(zhàn)爭全局的籌劃和謀略。在中國，戰(zhàn)略一詞歷史久遠，“戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭，略指“謀略”。《孫子兵法》被認為是中國最早對戰(zhàn)爭進行全局籌劃的著作?，F(xiàn)在，“戰(zhàn)略”一詞被引申至政治和經(jīng)濟領(lǐng)域，其涵義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。由此而來的戰(zhàn)略概念就是指組織為了實現(xiàn)長期的生存和發(fā)展，在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長遠性的謀劃。通俗的說，戰(zhàn)略就是做正確的事(戰(zhàn)術(shù)：正確地做事)。戰(zhàn)略的特征可以從以下幾個方面來歸納。首先，戰(zhàn)略必須從組織全局的角度出發(fā)，確定組織發(fā)展的遠景目標(biāo)和行動綱領(lǐng)，具有全局性;第二，戰(zhàn)略的著眼點是組織的未來，是為了謀求組織的長遠發(fā)展和長遠利益，具有長遠性;第三，由于戰(zhàn)略是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是組織行動的綱領(lǐng)，因此具有綱領(lǐng)性;第四，戰(zhàn)略的建立必須是建立在對內(nèi)外環(huán)境客觀分析的基礎(chǔ)上，即戰(zhàn)略具有客觀性;第五，戰(zhàn)略的一個重要目的就是要在競爭中戰(zhàn)勝對手，贏得市場和顧客，這也就是戰(zhàn)略的競爭性;最后，戰(zhàn)略著眼于未來，但未來充滿不確定性，必然導(dǎo)致戰(zhàn)略方案帶有一定的風(fēng)險，這也就是戰(zhàn)略的風(fēng)險性。
華為總裁任正非曾說，一個民族需要涉取世界性的精髓才能繁榮昌盛，一個企業(yè)需要有世界性的戰(zhàn)略眼光才能奮發(fā)圖強。那么，戰(zhàn)略為什么如此重要呢。這就談到了戰(zhàn)略的作用。首先戰(zhàn)略可以為企業(yè)的發(fā)展指明方向。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動綱領(lǐng)。企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略，就好像沒有舵的輪船，在大海中失去了方向。很多企業(yè)為什么做不大、做不強、做不久?原因可能有很多，但很多時候都是戰(zhàn)略出了問題。對企業(yè)而言，沒有戰(zhàn)略，或是戰(zhàn)略不科學(xué)與不合理，都會導(dǎo)致盲目擴張、競爭乏力、執(zhí)行不力、成長無后勁等諸多問題的出現(xiàn)。
另外，戰(zhàn)略可以提高企業(yè)的預(yù)見性，克服短期行為。古人講，“不謀萬世者，不足謀一時;不謀全局者，不足謀一域”。這說明了籌劃未來的重要性。而戰(zhàn)略就是一種遠見，戰(zhàn)略體現(xiàn)了公司對客觀世界未來演變趨勢的總體看法，是管理者在對內(nèi)外部環(huán)境綜合判斷分析的基礎(chǔ)上所作出的對公司未來有重大影響的相關(guān)決策，一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略能夠反應(yīng)出管理團隊是否具有超凡的遠見卓識。蘭德公司的研究結(jié)論表明，85%倒閉的大企業(yè)是由管理者的重大決策失誤造成的。而戰(zhàn)略就是決策，就是決定應(yīng)該去做什么。戰(zhàn)略性錯誤是不能犯的，一個戰(zhàn)略性錯誤可能導(dǎo)致整個企業(yè)全軍覆沒，整個人生一敗涂地。由此看來，戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營管理成敗的關(guān)鍵。
而后我學(xué)習(xí)到了戰(zhàn)略的層次，即一個完整的企業(yè)戰(zhàn)略可以分為三個層次：公司總戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。第一層也就是公司總戰(zhàn)略層面，這決定和揭示企業(yè)的愿景、使命和目標(biāo)，確定企業(yè)重大方針與計劃、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型和企業(yè)組織類型、企業(yè)應(yīng)對用戶、職工和社會的貢獻。總體戰(zhàn)略強調(diào)“做正確的事情”。該層次戰(zhàn)略注重全局性和長遠性，代表了企業(yè)的發(fā)展方向。第二個層面就是是事業(yè)部戰(zhàn)略，也稱為分公司戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略/競爭戰(zhàn)略。事業(yè)部作為戰(zhàn)略經(jīng)營單位，在公司內(nèi)其產(chǎn)品和服務(wù)有別于其他部分的一個單位。事業(yè)部戰(zhàn)略是在公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，各個戰(zhàn)略事業(yè)單位制定的部門戰(zhàn)略，主要研究的是事業(yè)部產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的競爭問題。它是決定如何在選定的經(jīng)營領(lǐng)域與競爭者競爭的戰(zhàn)略。
它所回答的是“在我們的每一項事業(yè)里應(yīng)當(dāng)如何進行競爭”這一問題。具體該層面戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略或者一體化戰(zhàn)略等等。第三個層面的戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略：又稱職能部門戰(zhàn)略，是為了貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與事業(yè)部戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略考慮如何有效組合企業(yè)內(nèi)部資源來實現(xiàn)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略。它所回答的是“我們應(yīng)該怎么支撐總體戰(zhàn)略和事業(yè)層戰(zhàn)略”。它更注重企業(yè)內(nèi)部主要職能部門的短期戰(zhàn)略計劃，以使職能部門的管理人員能夠清楚地認識到本職能部門在實施企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略中的責(zé)任與要求。該戰(zhàn)略將思考如何提升企業(yè)的運作效能以使企業(yè)獲得較佳的效率、品質(zhì)、創(chuàng)新和顧客回應(yīng)方面的能力。由于該戰(zhàn)略直接處理諸如生產(chǎn)、市場、服務(wù)等最為一線的事物，因此，該戰(zhàn)略更強調(diào)“如何將一件事情做正確”。職能戰(zhàn)略一般可分為市場營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。
我們可以看到公司總體戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略一起構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略體系。在一個企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)戰(zhàn)略的各個層次之間是相互聯(lián)系，相互配合的。企業(yè)每一層次的戰(zhàn)略都構(gòu)成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境，同時，低一級的戰(zhàn)略又為上一級戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供保障和支持。所以，一個企業(yè)要想實現(xiàn)其總體戰(zhàn)略目標(biāo)，必須把三個層次的戰(zhàn)略結(jié)合起來。
1965年，安索夫出版了第一本有關(guān)戰(zhàn)略的著作《企業(yè)戰(zhàn)略》，成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究起點。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長期的生存與發(fā)展，在充分分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，確定和選擇達到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實施、控制和評價的一個動態(tài)管理過程?！皯?zhàn)略管理”的基本過程有四個環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價/控制。戰(zhàn)略管理過程的四個環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系、循環(huán)反復(fù)、不斷完善的一個過程。在課程當(dāng)中我們主要學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略制定的過程。
戰(zhàn)略管理的第一步就是戰(zhàn)略分析，是指對影響企業(yè)現(xiàn)在和未來生存和發(fā)展的一些關(guān)鍵因素進行分析，進行戰(zhàn)略分析的目的是通過企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，找到企業(yè)發(fā)展的外部機遇和威脅、企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢，貫徹揚長避短、提高競爭優(yōu)勢的思路。通過研究外部環(huán)境，可以確定公司可能選擇做什么;通過研究內(nèi)部環(huán)境，可以確定公司能做什么;要想在激烈競爭的格局下取得成功，公司必須積累自己獨到的資源和能力，而這又必須適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。公司能做什么和要做什么的契合會促進公司發(fā)展戰(zhàn)略意圖、追求戰(zhàn)略使命以及形成戰(zhàn)略。
外部環(huán)境分析又包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析的目的是要確定宏觀環(huán)境中影響行業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵因素，預(yù)測這些關(guān)鍵因素未來的變化，以及這些變化對企業(yè)影響的程度和性質(zhì)、機遇與威脅。微觀環(huán)境分析即是對行業(yè)/產(chǎn)業(yè)及競爭環(huán)境分析的分析。主要是分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的五種因素的變化，分析出產(chǎn)業(yè)的盈利性和產(chǎn)業(yè)的吸引力，在此基礎(chǔ)上確認企業(yè)所面臨的直接競爭機會與威脅。實踐中主要采用波特()的“五種力量模型”可以有效的分析客戶的競爭環(huán)境。五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個簡便的模型中，以此分析一個行業(yè)的基本競爭態(tài)勢。五種力量模型確定了競爭的五種主要來源，即供應(yīng)商和購買者的議價能力，潛在進入者的威脅，替代品的威脅，以及最后一點，來自目前在同一行業(yè)的公司間的競爭。一種可行戰(zhàn)略的提出首先應(yīng)該包括確認并評價這五種力量，不同力量的特性和重要性因行業(yè)和公司的不同而變化。
內(nèi)部環(huán)境分析就是對企業(yè)資源、能力及核心競爭力分析。從與競爭對手的比較中，分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢，從競爭優(yōu)勢的價值性、獨特性，延展性及其難以模仿和取代性來判斷其核心競爭力，從核心競爭力與行業(yè)特點的匹配判斷企業(yè)是否需要建立新的核心競爭力或者進入相關(guān)行業(yè)。分析方法：主要是根據(jù)對企業(yè)價值鏈進行分析，確定哪些資源和能力才能增加價值。內(nèi)部分析中關(guān)于核心競爭力的內(nèi)容是非常重要的觀點。核心競爭力被認為是企業(yè)最重要的超額利潤源泉，即企業(yè)長期積累形成的、獨特的資源及其不可模仿和難以替代的競爭力。
企業(yè)的核心競爭能力不是一成不變的，某個企業(yè)的核心競爭能力可能最終被競爭對手所成功模仿，并隨著時間的推移，逐漸成為行業(yè)內(nèi)的一種基本技能。因此，企業(yè)應(yīng)該以動態(tài)的觀點看待企業(yè)的核心競爭能力，隨時對自身的能力與外界(如競爭對手和行業(yè)水平)進行比較和評估，并不斷對優(yōu)勢進行加強，以保持持久的核心競爭能力。
課堂中王老師非常重視戰(zhàn)略制定這部分內(nèi)容，也就是關(guān)于企業(yè)愿景和使命(vision&mission)、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇。
首先來看愿景。一詞的起源：愿景(vision)這個概念早在20世紀(jì)80年代就出現(xiàn)在現(xiàn)代管理的思想中，管理大師加里?胡佛在他的著作《愿景》解釋說，愿景是人的一種意愿的表達，它概括了企業(yè)的未來目標(biāo)、使命及核心價值，是一種企業(yè)為之奮斗的心愿和遠景。企業(yè)愿景(或稱企業(yè)遠景)是對未來的一種憧憬和期望，是企業(yè)努力經(jīng)營想要達到的長期目標(biāo);是企業(yè)發(fā)展的藍圖，體現(xiàn)企業(yè)永恒的追求。企業(yè)愿景要解決一個問題即“我們要成為什么?”反映了管理者對企業(yè)與業(yè)務(wù)的期望，描繪了未來向何處去，旨在為企業(yè)未來定位，它是引導(dǎo)企業(yè)前進的“燈塔”。一個清晰的、精心構(gòu)建的愿景為組織未來發(fā)展提供一幅前進藍圖，愿景就像燈塔一樣，始終為企業(yè)指明前進的方向;激動人心的戰(zhàn)略愿景能夠創(chuàng)造激情，激勵和激發(fā)員工，讓所有的員工知道每天都在忙什么，為什么而忙，熱情從哪里來，讓人被認可，覺得在做了不起的事情，而不是只知道每天做細微末節(jié)的具體的事。
愿景的具體要求有以下幾方面。首先愿景要大氣。戰(zhàn)略愿景要宏大、有氣魄，通常需要10-30年才能實現(xiàn)。這樣，愿景才能成為一面旗幟。因此，愿景要超越現(xiàn)有經(jīng)營能力和經(jīng)營環(huán)境的更高層面，要深入思考，要有遠見卓識。其次戰(zhàn)略愿景要生動、要鏗鏘有力，要能夠給人們描繪一個清晰動人的圖景，要能夠激發(fā)感染力和想象力，要有目標(biāo)感和成就感。成功的愿景表述大都具有這樣的特點。其三愿景要生動簡潔、清晰明了，易于記憶、傳播、交流;避免陳詞濫調(diào)和空洞乏味。
戰(zhàn)略制定的另一個重要內(nèi)容就是使命。使命又稱為宗旨、綱領(lǐng)、目的或任務(wù)等，使命表達了“我們要做什么，我們的事業(yè)(業(yè)務(wù)、任務(wù))是什么”，它反映了一個組織之所以存在的理由或價值。企業(yè)使命是一個企業(yè)的市場經(jīng)營中的總定位。
愿景與使命有很大的區(qū)別。愿景可以通俗理解為發(fā)展方向，主要回答：“我們想要成為什么，我們想要到哪里去”，勾畫了企業(yè)的未來藍圖，指明企業(yè)的未來方向，對企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展與定位意義深遠。使命，可以通俗理解為經(jīng)營范圍，就是回答“企業(yè)的業(yè)務(wù)(任務(wù))是什么?”。使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù)。使命為企業(yè)建立了統(tǒng)一的精神和追求，可以煥起所有員工崇高的使命感，是引導(dǎo)和激發(fā)全體員工持之以恒、為企業(yè)不斷實現(xiàn)新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動力之源;使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù)，找到企業(yè)生存和發(fā)展的目的意義。使命的陳述要求是清楚、簡明，立意深刻，滿足組織的可持續(xù)發(fā)展競爭力的要求。
管理學(xué)心得報告篇七
農(nóng)業(yè)部發(fā)布的《動物檢疫管理辦法》自20xx年3月1日起施行。根據(jù)郵農(nóng)林[20xx147號關(guān)于開展《動物檢疫管理辦法》宣傳活動的通知精神，菱塘回族鄉(xiāng)動物防疫站確定45月份為學(xué)習(xí)月，采取以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，并要求全鄉(xiāng)所有動物檢疫員撰寫學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得。以下是我通過學(xué)習(xí)所理解和掌握的一點體會。
1明確了動物檢疫與出證主體。
根據(jù)《動物檢疫管理辦法》第5條規(guī)定，動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)指派官方獸醫(yī)按照《動物防疫法》和本辦法的規(guī)定對動物、動物產(chǎn)品實施檢疫，出具檢疫證明，加施檢疫標(biāo)志。動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)可以根據(jù)檢疫工作需要，指定獸醫(yī)專業(yè)人員協(xié)助官方獸醫(yī)實施檢疫。據(jù)此可以明確以下事項：一是檢疫主體是官方獸醫(yī)，獸醫(yī)專業(yè)人員協(xié)助；二是出證主體，只能是官方獸醫(yī)以自己的名義簽發(fā)檢疫證明，獸醫(yī)專業(yè)人員可以協(xié)助做加施檢疫標(biāo)志等輔助性工作；三是指定主體，實施檢疫的官方獸醫(yī)由動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)指派，協(xié)助官方獸醫(yī)實施動物檢疫的獸醫(yī)專業(yè)人員，由動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)指定，而不是由官方獸醫(yī)選定。
2規(guī)定了動物檢疫工作基本原則。
一是申報檢疫主體，《動物檢疫管理辦法》第2章明確了動物、動物產(chǎn)品在離開產(chǎn)地前，是由貨主申報檢疫，受理報檢后，官方獸醫(yī)到場實施檢疫，確認健康出具動物檢疫合格證明；二是申報時間，《動物檢疫管理辦法》第2章中規(guī)定了申報檢疫要提前“3小時、6小時、15天”不等的具體時間，特別是對合法捕獲的野生動物要在捕獲3天內(nèi)報檢，是對當(dāng)事人規(guī)定的確定性義務(wù)。
4免疫有效保護期的確認。
《動物檢疫管理辦法》規(guī)定在對動物或“供體動物”實施檢疫出證時，均要求按照國家規(guī)定，進行強制免疫，并在有效保護期內(nèi)。我認為確認免疫保護期有兩種措施：一是查驗免疫證明或檔案中記載的免疫注射時間；二是進行實驗室免疫抗體檢測。對有以下情況之一的，應(yīng)當(dāng)確認不符合免疫有效保護期內(nèi)的條件，不予出具檢疫證明：一是免疫注射時間未超過7天以上的；二是實驗室檢測免疫抗體不達標(biāo)的；三是家禽出欄前其高致病性禽流感免疫未超過28天的。
5屠宰動物入場時把關(guān)主體認定過去。
早在20xx年國務(wù)院出臺了獸醫(yī)管理體制改革的文件。到目前只改到縣級以上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)體制改革成了難點、重點，目前基層動物防疫、檢疫工作力度在加大、要求在提高。新修訂的《動物防疫法》已給獸醫(yī)管理體制改革、官方獸醫(yī)建設(shè)指明了方向，我們將以扎實的工作、出色的成績迎接獸醫(yī)體制改革的春天。
管理學(xué)心得報告篇八
護理管理學(xué)，作為一門與醫(yī)療管理聯(lián)系緊密的學(xué)科，對于提高護理水平和提升醫(yī)療質(zhì)量起著重要的作用。在學(xué)習(xí)護理管理學(xué)的過程中，我深感其理論與實踐的緊密結(jié)合、人文關(guān)懷的體現(xiàn)以及領(lǐng)導(dǎo)力與團隊合作的重要性。通過探索護理管理學(xué)的知識和技能，我對護理工作的理念與方法有了更加深入的理解和認識。本文將從三個方面給出我在學(xué)習(xí)護理管理學(xué)過程中的心得體會。
第一方面，護理管理學(xué)的理論與實踐相結(jié)合。護理管理學(xué)作為護理學(xué)科中的一門重要課程，其理論部分包括組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、決策學(xué)等，都是護理管理實踐中的基石。通過學(xué)習(xí)這些理論知識，我們能夠?qū)ψo理管理的具體操作和方法有更深刻的了解。例如，在組織行為學(xué)中，我們學(xué)習(xí)了組織文化、組織結(jié)構(gòu)等相關(guān)知識，可以幫助我們更好地理解護理機構(gòu)的規(guī)模與功能，從而能夠根據(jù)具體情況制定合理的管理計劃。而領(lǐng)導(dǎo)學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)者的角色等內(nèi)容，則讓我們明晰了在護理管理中需要具備的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力。
第二方面，護理管理學(xué)體現(xiàn)了人文關(guān)懷。護理管理學(xué)作為一個特殊的學(xué)科，強調(diào)“人本關(guān)懷”和“以患者為中心”的護理理念。在護理管理學(xué)的學(xué)習(xí)過程中，我們注重學(xué)習(xí)如何尊重患者的隱私和尊嚴，提高護理服務(wù)的人文關(guān)懷。通過學(xué)習(xí)患者與家屬溝通的技巧，我們了解了如何以尊重和善意的態(tài)度與患者溝通，從而有效地傳遞信息和建立良好的護理關(guān)系。同時，護理管理學(xué)還要求學(xué)生學(xué)習(xí)并運用倫理學(xué)和法律學(xué)的原則，以確保我們的行為符合道德和法律的要求。
第三方面，護理管理學(xué)重視領(lǐng)導(dǎo)力與團隊合作。作為護理管理者，我們既需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，又需要懂得團隊合作的重要性。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和團隊管理知識，我們學(xué)習(xí)到了如何有效地進行團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)溝通。在護理管理實踐中，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備激勵團隊成員的能力，激發(fā)團隊的工作積極性和創(chuàng)造力。同時，作為團隊成員，我們要學(xué)會互相合作，互相支持，共同實現(xiàn)目標(biāo)。
總之，學(xué)習(xí)護理管理學(xué)給我?guī)砹撕芏鄦⑹尽Ｔ谧o理管理學(xué)的理論與實踐相結(jié)合、人文關(guān)懷的體現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)力與團隊合作的重要性上，我有了更深入的理解。掌握了護理管理學(xué)的相關(guān)知識和技能，我將能夠更好地適應(yīng)護理管理的工作，提高護理質(zhì)量，為患者提供更好的護理服務(wù)。我相信，在學(xué)習(xí)護理管理學(xué)的過程中，我不僅僅是在培養(yǎng)了相關(guān)的專業(yè)能力，更重要的是在修煉一種人文關(guān)懷、合作共贏的精神，讓我成為一個更好的護理管理者。
管理學(xué)心得報告篇九
有利于加強對營銷管理知識的理解，完善自己的知識理論體系;深入實踐，有利于理論與實踐相結(jié)合。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)流程和文化，有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解，加深對企業(yè)管理活動的感性認識，并通過實習(xí)調(diào)研活動，鍛煉分析實際問題的能力，培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
二、實習(xí)時間。
20__年6月29日—20__年7月4日。
三、實習(xí)方式。
采用企業(yè)參觀和專家講座相結(jié)合的方式。
四、實習(xí)地點。
蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責(zé)任公司、唐山學(xué)院北校區(qū)、惠達陶瓷廠、保龍倉超市、華盛超市。
五、實習(xí)內(nèi)容。
(二)參觀蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責(zé)任公司。重點參觀了污水處理廠、生產(chǎn)車間、立體倉庫、職工之家、辦公區(qū)、貨物回流區(qū)。
(三)參觀惠達陶瓷有限責(zé)任公司。我們參觀了在惠達展廳陳列著惠達陶瓷公司一系列產(chǎn)品，緊接著我們?nèi)ザ訒h廳就惠達現(xiàn)狀和今后就業(yè)同惠達經(jīng)理進行交流。
(四)做關(guān)于保龍倉超市、華盛超市的調(diào)研。在超市戰(zhàn)略、管理系統(tǒng)、服務(wù)理念、促銷方式、超市文化上進行比較，了解二者的異同，進而加深對這兩個超市的了解。
六、實習(xí)體會和收獲。
(一)通過營銷講座的學(xué)習(xí)，加深了我對營銷管理知識的理解。營銷最主要的是堅持和努力，做任何事我們都不要想著一蹴而就。就一個市場營銷的學(xué)生來言，我們首先要做的就是如何做人，然后做事。李曉安經(jīng)理留下的四句話使我印象最為深刻，1每個人都應(yīng)該樹立一個長遠的目標(biāo)，然后制定幾個近期的目標(biāo)，在日新月異的市場中發(fā)現(xiàn)機會，把握機會。我們工作的目的不是為了賺錢，而是要培養(yǎng)工作的興趣。2創(chuàng)業(yè)不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會，除了青春，我們沒有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、誠懇，在接人待物方面有張有弛。3不要存有僥幸心理。初出茅廬，我們的經(jīng)驗真的是很少，所以對待每件事我們都應(yīng)該力求盡善盡美。4沒有過分的希望，就沒有煩惱;沒有短暫的貪婪，就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事，我相信那會比急功近利去做某件事好的多。
(二)結(jié)束了對蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責(zé)任公司參觀，感觸真的很多，不愧是一個有旺盛生命力的企業(yè)。首先，我一直很欣賞蒙牛，不光是它短短幾年就成為乳業(yè)老大，而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠服，實習(xí)報告《營銷管理實習(xí)報告》。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂。蒙?？偛门８冀K堅持以“小勝靠智，大勝靠德”為企業(yè)的核心理念，在用人方面注意德行的培養(yǎng)。在蒙牛內(nèi)部存在著獅子與羚羊的故事，就旨在指出最大的敵人是自己。很多時候我們不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的優(yōu)勢上。其次，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉，是企業(yè)不竭發(fā)展的動力。
進入蒙牛后，留給我印象最深的是立體倉庫，全部由電腦控制，在偌大個城車間里，只有幾個工人在操作機器。通過創(chuàng)新，有效的促進了資源的整合，從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益，不得不說科技與生產(chǎn)正在不斷的結(jié)合，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。最后，高效的管理增加了企業(yè)的透明度。在蒙牛的辦公區(qū)每一間辦公室都是透明的，感覺真的很好。無論是在辦公大廳，還是在貨物裝卸區(qū)我們都可以看到這樣一句話“成功從簡單的重復(fù)開始”，我很贊成這句話，只要堅持，我相信一定會成功。
(三)通過參觀惠達陶瓷有限責(zé)任公司，我了解了一個民營企業(yè)的發(fā)展歷程?；葸_作為民營企業(yè)短短25年就成為“最具全球競爭力中國公司建材行業(yè)”唯一入選50強企業(yè)，這無疑是個壯舉。從中我們可以學(xué)到很多東西。1惠達以“爭創(chuàng)世界品牌，打造百年惠達”為使命，并為之而努力，使惠達成為民族品牌的典范。2不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，重質(zhì)量，拓市場，創(chuàng)名牌?；葸_人對自己的產(chǎn)品很自信，這從經(jīng)理的話中可以體會出來。精于品質(zhì)，專于生活，這是惠達人對自己產(chǎn)品的最高要求。3長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。面對機遇和挑戰(zhàn)，惠達正以誓爭一流，頑強登攀的氣魄，廣泛宣傳惠達品牌。，在奧運年惠達專門制作了幾款衛(wèi)生陶瓷，這不能不說它市場敏銳度之高。4惠達在招聘人員方面并不注重學(xué)歷的高低，只在乎能力。雖然我們還有兩年才畢業(yè)，但也解開了我們心中的許多困擾，增進了對惠達的了解。
(四)通過對保龍倉超市、華盛超市的調(diào)研，我們可以從中發(fā)現(xiàn)這兩個超市在超市文化、管理系統(tǒng)、促銷方式、服務(wù)理念上存在著諸多方面的不同，但其中也不乏有相同之處。
不同點：保龍倉超市在公司理念上：利國、利民、立自身，顧客永遠正確。在服務(wù)宗旨上：超低售價、一次購足、貨品新鮮、自助選購;在服務(wù)理念上：全心全意致力于您的十分滿意。在管理系統(tǒng)上：向著集約化、集團化、國際化標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)繼續(xù)邁進，建立起科學(xué)的銷售體系和經(jīng)營策略。在促銷方式上：由于保龍倉所處的地理位置比較優(yōu)越，收入水平都比較高，所以價格方面會比華盛貴，在節(jié)假日人會比較多，超市里搞活動的也比較多。而在華盛卻看不到這樣熱鬧的景象。其次推行會員卡，在活動期間，給予優(yōu)惠。
華盛超市在經(jīng)營宗旨上：一直堅持“貸真價低，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)一流業(yè)績，傾心回報顧客”;在管理系統(tǒng)上：重視管理技術(shù)和業(yè)務(wù)流程的先進性，為企業(yè)提高了競爭力，華盛從業(yè)務(wù)經(jīng)營和市場需要出發(fā)，形成了自己獨具特色的“進、銷、調(diào)、存、變”的業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營模式。在促銷方式上：天天特價，經(jīng)常會聽到有人這樣說“在唐山所有超市中，華盛超市的東西最便宜”，這無疑成為市民天天購物的好去所。因此華盛在唐山市民的心目中地位很高。
相同點：兩者利用開業(yè)、周年慶典、節(jié)假日等開展大型的促銷活動，每次活動都印發(fā)大量的海報。這次調(diào)查正好趕上保龍倉店慶四周年，真是熱鬧非凡。在促銷期間，還增設(shè)促銷專區(qū)，并按檔期分擺不同的促銷商品。兩家超市之所以這么做，都在提高自己的聲譽，努力實現(xiàn)自己的品牌價值。
七、實習(xí)總結(jié)。
通過為期一周的實習(xí)，自己的見識增長了不少。第一次去工廠參觀，并且看到了產(chǎn)品從生產(chǎn)到完成的過程，這讓我很興奮。從中還了解到蒙牛和惠達這兩個企業(yè)的不同之處。在企業(yè)文化上，孟牛時刻在提醒自己的員工要自勉，相比之下惠達就顯得比較內(nèi)斂。實習(xí)雖然結(jié)束了，但是卻留給我很多感觸：
1無論自己以后會從事什么樣的行業(yè)，都應(yīng)該使自己融入到集體中，認同企業(yè)的文化價值觀。
2加強自己理論知識的培養(yǎng)，樹立創(chuàng)新意識，完善營銷理論體系，為將來的工作打好基礎(chǔ)。
3先做人，后做事。切忌好高騖遠，一步一個腳印的朝著自己的目標(biāo)努力。
管理學(xué)心得報告篇十
什么?怎么會一點成績都沒有?”是的，綜合部的工作就是這樣，每天忙忙碌碌，而且繁瑣。我是綜合部一名綜合管理員主要協(xié)助綜合部主任，處理各類文件的編制、信息報送、后勤的保障、安全生產(chǎn)及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，千頭萬緒，繁雜瑣碎。正是這些工作，使我思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了不同層次的提高，使我慢慢地成長?；仡櫼酝ぷ?，只記得自己在工作所犯的每一個錯誤和想把工作做好的迫切心情?！耙粋€艦隊決定它速度快慢的是那個最慢的船只”，這句話時時提醒著我在工作要事不避難，勇于擔(dān)當(dāng)、奮勇向前，也正是對所犯下的錯誤不斷總結(jié)以驗教訓(xùn)，讓我明白做好一項工作不僅需要勤奮努力，更需要細致用心。
一、未雨綢繆，善于總結(jié)。
對待下達的階段性工作，不等、不靠，主動著手，提前準(zhǔn)備;對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、突發(fā)情件等非定性工作，要養(yǎng)成急事急辦，特事特辦的習(xí)慣，盡量把問題想在前面，把工作做在前頭，才能確保交辦的事項在規(guī)時間內(nèi)有著落、有反饋。
二、承上啟下，細致細心。
“身為兵位，胸為帥謀”，要不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識，協(xié)助好綜合部主任當(dāng)好參謀。對于收發(fā)文件、編發(fā)信息、博文審批等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，工作中我必須做到積極主動，細致細心才能確保辦公室日常工作的順利進行，有條不紊，有理有章。
三、把握全局，追求完美。
堅持從全局上，從領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度去思考，著力為領(lǐng)導(dǎo)著想。堅持從服務(wù)工作上的小事做好，從點點滴滴做起，通過辦好每一個小事，完成服務(wù)工作的大事。始終樹立“綜合部工作無小事”的思想，對細微的事不馬虎，高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求辦好每一個小事，力求實現(xiàn)工作的“零失誤”，防止因1%造成100%的失敗，回顧自己以往曾經(jīng)犯的那些錯誤，大多是因為馬虎大意，心存僥幸，在這方面我還需要付出更多的努力。
四、知難不難，迎難而上。
綜合部工作千頭萬緒，壓力大，責(zé)任重，時間要求，質(zhì)量要求都很高，這都需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好每一項工作，把它看作是一個機遇，一種光榮，一份責(zé)任，一項使命。“華山再高，頂有過路”，沒有做不好的事情，只有做不好事情的人。
我非常感謝公司給我提供了這樣一個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
管理學(xué)心得報告篇十一
本次培訓(xùn)是在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過計算機和網(wǎng)絡(luò)，掌握b2b模式下電子商務(wù)的運作模式和基本流程，達到理論與實踐的結(jié)合，增強自身的操作能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互的合作和交流，從而了解電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)地消化和鞏固專業(yè)理論知識。總的來說，通過這次實習(xí)，希望在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)理論2年左右后，檢驗一下自己在社會上能做些什么，找出與現(xiàn)實的差距并不斷改進，積累工作經(jīng)驗，為以后進入社會打下基礎(chǔ)。
按照計劃的實驗操作。
1、自己網(wǎng)站內(nèi)容的`基本設(shè)置和產(chǎn)品管理；
2、分類信息在線產(chǎn)品發(fā)布；
3、b2b網(wǎng)站的業(yè)務(wù)流程。
第一個任務(wù)是蘇西網(wǎng)店的內(nèi)容管理和基礎(chǔ)管理。在這一部分，講師要求我們設(shè)置自己的網(wǎng)站標(biāo)題內(nèi)容和產(chǎn)品供應(yīng)管理。
第二個任務(wù)是在分類信息網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，我選擇了在kvov發(fā)布網(wǎng)上發(fā)布。
第三個任務(wù)是使用b2b相關(guān)網(wǎng)站注冊公司和發(fā)布產(chǎn)品信息。
動詞（verb的縮寫）培訓(xùn)場所。
xxxx電子商務(wù)有限公司。
不及物動詞訓(xùn)練時間。
x、x—x、x。
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)會了如何管理我的網(wǎng)站，優(yōu)化和推廣它。通過了解網(wǎng)站優(yōu)化的相關(guān)知識，了解了百度如何更快收錄你的網(wǎng)站，如何讓你的網(wǎng)站排名靠前，如何檢查網(wǎng)站收錄量和網(wǎng)站相似度的檢測，以及模板變化對網(wǎng)站的影響。
經(jīng)過兩周的實踐訓(xùn)練，這次實踐訓(xùn)練給了我很大的收獲，也給了我很深的感受?？萍嫉牧α坎豢傻凸?，it技術(shù)的快速發(fā)展給我們的生活和工作帶來了巨大的速度。讓我們對電子商務(wù)的理論核心有更深入的了解。電子商務(wù)一般是指利用互聯(lián)網(wǎng)進行商務(wù)活動的一種方式，如網(wǎng)上交易、網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上客服、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上調(diào)查等。意識到電子商務(wù)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的一種新的商業(yè)模式。
管理學(xué)心得報告篇十二
讓辦學(xué)理念在具體的辦學(xué)行為中扎根。
寺坪小學(xué)：張繼山。
辦學(xué)理念是校長基于“辦怎么樣的學(xué)?！焙汀霸鯓愚k好學(xué)?！钡纳顚哟嗡伎嫉慕Y(jié)晶，也是學(xué)校自身發(fā)展的內(nèi)部需求。華新小學(xué)踐行“讓每個華新師生幸福健康成長”的辦學(xué)理念。并從課堂、德育、后勤、黨建、體衛(wèi)藝、安全等學(xué)校各方面的管理全方位的滲透執(zhí)行，使得辦學(xué)理念在具體的辦學(xué)行為中深深扎根，形成學(xué)校的一種文化特色。
一、通過科學(xué)決策，制定“幸福健康成長”的學(xué)校制度。
華新小學(xué)把“尊重、合作、民主、開放、發(fā)展”作為管理的核心價值，為幸福健康成長辦學(xué)理念的實現(xiàn)，提供制度保障。學(xué)校將所有的制度分類后匯編成冊，形成一本《常規(guī)管理流程匯編》。把“制度”改為“流程”是他們制定制度的一種創(chuàng)新，這些一眼便知的流程就是一本行動指南，能讓每位師生在華新迅速融入其中，此其一。其二，制度分類詳細，科學(xué)有效。在這本159頁的流程中，包括了教育法規(guī)、學(xué)校章程、學(xué)校十二五規(guī)劃、行政工作管理流程、黨務(wù)工作管理流程、德育工作管理流程、教學(xué)工作管理流程、體育工作管理流程等18項內(nèi)容全方位、立體化的涉及到學(xué)校工作的每個根結(jié)。其三，流程內(nèi)容的措辭有度，既體現(xiàn)了“尊重、合作、民主、開放、發(fā)展”的思想，又不失其制度本身的嚴肅性。如《早間操流程》：下課鈴響，教師組織學(xué)生站好隊，安靜整齊下樓做操。在這些流程中看不到“嚴禁、不得”等生硬的字眼，也很少有反面教化，如“不得大聲喧嘩”等，因為有“安靜”就夠了。其四，遵從實際，層層管理，責(zé)任到人。如：課堂常規(guī)、學(xué)年目標(biāo)等制定有坡度，不搞一刀切。管理施行“行政監(jiān)督管理、專業(yè)隊伍規(guī)范管理、年級分層管理、學(xué)生自主管理相結(jié)合”的四結(jié)合管理機制。其五，注重研究新問題。制度要求學(xué)校每學(xué)期召開一次教職工代表大會，研究學(xué)校發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，做到教代會參與學(xué)校管理常態(tài)化。
二、通過“教與學(xué)方式轉(zhuǎn)變”的課堂改革，構(gòu)建“幸福健康”課堂。
推進“教與學(xué)方式”的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建“輕負高效”的課堂結(jié)構(gòu)，是華新小學(xué)構(gòu)建“幸福健康”課堂的主要路徑。一是充分尊重學(xué)生潛藏內(nèi)心的自由精神，在我們所聽的每節(jié)課中，只看到一個個與學(xué)生合作同行的“大朋友”，沒見到嚴肅莊重的老師。課堂上笑聲、掌聲、辯論聲不絕于耳，交流、交鋒、交融氣氛和諧。六（2）班《詹天佑》一課，吳旭強老師和同學(xué)們一起通過“畫一畫、想一想、試一試”等方法，體驗到開鑿隧道的艱難困苦和設(shè)計“人”字形鐵路的巨大創(chuàng)造性。課的最后孩子們學(xué)著日本的口音由衷的贊揚詹天佑：“你地！大大地！厲害！”。二是教學(xué)方式的“百花齊放”。“教與學(xué)方式的轉(zhuǎn)變”改革的是學(xué)生也是老師。學(xué)校充分尊重每個教師的與眾不同，允許教師在學(xué)校名師孫聰“自學(xué)---小組交流---班級展示---教師點撥---小老師出題訓(xùn)練---作業(yè)”的模式，名師謝家碧“文本批注，悉心備課---個性朗讀，議中促學(xué)---成果匯報，拓展閱讀---梳理提高，總結(jié)升華”的模式指引下觀貼---臨帖---破帖。二（2）班周艷老師的數(shù)學(xué)課，精心準(zhǔn)備，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個“小集市”的.環(huán)境，學(xué)生通過自己掙錢，換零錢，賣東西再把自己賣的東西買回來的過程，輕松愉悅的了解到人民幣的換算方法。教學(xué)過程中很多教師和學(xué)生把自己的個性發(fā)揮的淋漓盡致，這種沒有束縛，個性張揚的課改，幸福就在其中。三是精簡整合教材。要求教師找到教材內(nèi)容與學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展區(qū)的最佳結(jié)合點，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)需要選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，集中教材的優(yōu)勢，突出教材在學(xué)生的知識接受和能力培養(yǎng)上的價值，剪去不必要的教學(xué)內(nèi)容，剪去低效繁瑣的重復(fù)學(xué)習(xí)。采用“一篇帶多篇”、“學(xué)法遷移”、“有效拓展”、“梳理提升”等學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會鞏固、學(xué)會拓展。構(gòu)建“先學(xué)，互學(xué)，品學(xué)，精學(xué)”的學(xué)習(xí)形式，促進學(xué)生生動活潑的學(xué)習(xí)，健康快樂成長。
三、通過團隊建設(shè)，打造“幸福健康”的教師隊伍。
建立一支教風(fēng)正、師德高、業(yè)務(wù)強、心態(tài)好的教師隊伍，是華新小學(xué)的隊伍建設(shè)之追求。首先是建立常態(tài)師德教育模式：培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流、評選。每學(xué)期師德講座3次以上，每學(xué)期均進行典型交流、學(xué)習(xí)體會交流、優(yōu)秀教師和班主任評選等。變“福利”為“激勵”，調(diào)動老師積極性，使之為幸福校園做貢獻。其次是營造“菜單式”的科研靠山和后盾支撐?！霸谶@里，只要你想做事情，就會有很多專家和單位給你很多條路徑和幫助，你任意選擇”一位教師一臉幸福的告訴我們。這些人力、財力、理論、實踐等各方面的支撐，能使一個好學(xué)者在短時間內(nèi)走入專家行列。不是一個人在戰(zhàn)斗的感覺，難道不是一種幸福？第三，學(xué)校注重人文和諧團體的打造。一如科研工作一樣，學(xué)校很重視老師的生活狀態(tài)、心里狀態(tài)和工作表現(xiàn)。一個人的事情就是大家的事情，老師們之間非常團結(jié)，急大家之所急，想大家之所想。這種和諧融洽的關(guān)系是每個華新老師開心工作的源泉。四是多元團體并進，學(xué)校建立了名師工作室、青藍工程、體育運動隊、年級組、學(xué)科組等集體團隊，專人負責(zé)，貫徹落實“健康幸?！钡淖谥迹屆總€老師總能找到與自己志同道合的群體。當(dāng)然，學(xué)校也很重視“民間團隊”培植，只要是健康向上的學(xué)校一律給予支持，如“刺繡、網(wǎng)球、書畫、烹飪”等。
當(dāng)然，錯落有致、疏密有間、風(fēng)格多樣、情趣優(yōu)雅的校園環(huán)境；滿足不同學(xué)生的多元需要的校本課程；教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、學(xué)校管理等全方位的教育信息化，以及博采眾長，拓展視野的國際化交流等都是華小滲透“幸福健康成長”的一部分。重要的不是幸福健康成長的口號，而是，這句話已經(jīng)扎根在華小的各個角落，形成了華新文化。
管理學(xué)心得報告篇十三
案例教學(xué)作為管理類課程一項很重要的研究方法，最主要功能在于為它的使用者（教師、學(xué)員、受訓(xùn)對象、考生、實際工作者及其他感興趣的讀者）提供一個逼真的具體管理情景，能使他們得到鍛煉與提高自己獨立工作能力的機會，實際中人們往往只注意到它對個人的作用，而忽略了它對集體（小組或全班）的作用，案例能為學(xué)習(xí)集體提供一個共同的關(guān)注焦點，一個取長補短、互相啟發(fā)的機會，集思廣益，迫使學(xué)生去思考，達到提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。
把案例考核作為考核的重要組成部分，占總成績約35%左右。具體又分為二部分：一、管理學(xué)教材中選取3-5個案例安排隨堂案例討論；二、以4-5人小組集體共同尋找或編制當(dāng)代著名的管理學(xué)案例，進行分析、討論，在期末集中4個學(xué)時的公開展示討論，要求做ppt，全員參與。
（一）小組賦分
對小組整體案例實行百分制，評按小組案例呈現(xiàn)整體賦分，評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)：
1、案例選材的經(jīng)典性（15%）
2、案例編制完整，能運用所學(xué)原理，進行透徹的分析（40%）
3、現(xiàn)場表現(xiàn)：口頭表達、小組成員配合程度。（20%）
4、ppt制作的圖文并茂、漂亮大方。（10%）
5、隨機應(yīng)變能力，能清楚明了地回答老師、評委和同學(xué)的質(zhì)疑提問。（10%）
6、時間20分鐘。（5%）
（二）個人等級及分值換算
對每位同學(xué)的評價則采取等級制，按同學(xué)的綜合表現(xiàn)，及在案例教學(xué)中的貢獻分為：
a+、a-、b+、b-、c等五個等級，本小組表現(xiàn)最優(yōu)異者a+，其百分制的分值為本小組案例綜合評分，其它等級依此累減，c為60分，最主要考查學(xué)生的團隊合作精神。
1、評委由每個小組推選1位態(tài)度公正、學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生+任課老師，取平均分。
2、計分員2-3人。
3、學(xué)習(xí)委員最終算出案例報告會成績，并負責(zé)收集相關(guān)文件資料，如ppt、評分結(jié)果、案例現(xiàn)場影像資料收集與保存。
管理學(xué)心得報告篇十四
接到教體局普教科和朱陽鎮(zhèn)中心學(xué)校關(guān)于在全市初中深入開展管理規(guī)范化自查活動通知之后，我校提高認識，積極行動，深入開展管理規(guī)范化自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、堅持規(guī)范化管理嚴格控制學(xué)生在校時間。
本學(xué)期開學(xué)以來，學(xué)校嚴格按照局普教科的規(guī)定實施規(guī)范化管理，嚴格控制學(xué)生在校時間。學(xué)生周五下午離校，周日下午返校，充分保證學(xué)生的休息時間，不存在學(xué)生周日下午提前到校組織考試的現(xiàn)象。國慶節(jié)之后實行冬季作息時間，寄宿生早上6:30起床，走讀生7:30到校，晚上8:00準(zhǔn)時下晚自習(xí)。不存在寄宿生早起床，走讀生早到校，延長晚自習(xí)的現(xiàn)象。
二、控制學(xué)生作業(yè)量減輕學(xué)生過重的課業(yè)負擔(dān)。
學(xué)校嚴格控制學(xué)生的作業(yè)量，切實減輕學(xué)生過重的課業(yè)負擔(dān)，實行作業(yè)分層布置，作業(yè)公示制。語數(shù)英科目每科課外留作業(yè)量不超過30分鐘，政史地理化生作業(yè)要求當(dāng)堂完成，不得侵占學(xué)生課外活動時間。作業(yè)實行分層布置，因人而異，切實保證優(yōu)生吃得飽，中等生吃得了。作業(yè)實行備課組統(tǒng)一布置，并且在校園醒目位置公示，接受師生監(jiān)督。
三、嚴格控制考試次數(shù)減輕學(xué)生心理壓力。
本學(xué)期開學(xué)以來，學(xué)校嚴格控制考試次數(shù)，切實減輕學(xué)生的心理壓力，讓校園成為學(xué)生幸福成長的樂園。不存在周清、月清等頻繁組織考試的現(xiàn)象，創(chuàng)造寬松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍。
總之，我們要以此次檢查為契機，認真實行規(guī)范化管理，切實減輕學(xué)生過重的課業(yè)負擔(dān)，嚴格遵循學(xué)生的認知規(guī)律和身心成長規(guī)律，保證學(xué)生健康幸福成長，創(chuàng)辦人民滿意的教育。
管理學(xué)心得報告篇十五
200*年11月15日-19日，第一組負責(zé)檢查評估了文利鎮(zhèn)、伯勞鎮(zhèn)、武利鎮(zhèn)、檀圩鎮(zhèn)、那隆鎮(zhèn)共5所中心小學(xué)、10所村級小學(xué)；分別是：文利鎮(zhèn)中心小學(xué)、黎頭小學(xué)、南城小學(xué)；伯勞鎮(zhèn)中心小學(xué)、鄧陽小學(xué)、伯鳳小學(xué)；武利鎮(zhèn)中心小學(xué)、安金小學(xué)、大沙小學(xué)；檀圩鎮(zhèn)中心小學(xué)、橋梓小學(xué)、茶亭小學(xué)；那隆鎮(zhèn)中心小學(xué)、龍窟小學(xué)、芳塘小學(xué)。評估組通過分工負責(zé)、實地考察、查閱資料、訪問教師、學(xué)生、集體評議等形式，對上述5個鎮(zhèn)15所小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)管理、教育教學(xué)常規(guī)管理等6大項指標(biāo)50小項指標(biāo)進行了嚴格的檢查評估并依照評估標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一打分。評估結(jié)果，中心小學(xué)最高分為武利中心小學(xué)271分，最低分為伯勞中心小學(xué)251.5分；村級小學(xué)最高分為那隆龍窟小學(xué)258分，最低分為文利鎮(zhèn)南城小學(xué)194分?，F(xiàn)就第一組檢查評估的情況作如下總結(jié)匯報：
一、主要成績和經(jīng)驗。
（一）各級領(lǐng)導(dǎo)重視，常規(guī)管理到位。
這次檢查表明、全縣各鎮(zhèn)黨委、政府、中心校、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都充分認識學(xué)校常規(guī)管理工作的重要性，為迎接檢查，投入了一定的人力、物力、財力，加強了學(xué)校環(huán)境的整治。鎮(zhèn)黨委、政府分管教育的領(lǐng)導(dǎo)多次到有關(guān)學(xué)校進行檢查，督促檢查落實有關(guān)常規(guī)管理的各項工作，特別是學(xué)校校園的整治工作。使學(xué)校的環(huán)境發(fā)生了很大的變化，改善了育人環(huán)境。中心校、各小學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)全力以赴，認真按照常規(guī)管理的要求先在本鎮(zhèn)進行了一次交叉檢查。通過檢查不僅做好學(xué)校環(huán)境的改造工作，而且完善了各種規(guī)章制度，以章治校，做到管理有制度、工作有計劃、有階段性檢查、工作成效有總結(jié)這方面，武利中心小學(xué)、檀圩中心小學(xué)做得較好。同時在檢查評估期間5個鎮(zhèn)分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、中心校的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，自始至終陪同檢查組的同志一起檢查，并認真聽取檢查組反饋的意見。說明各級領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校常規(guī)管理工作有了新的認識，引起了領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心。
（二）校園文明建設(shè)進一步加強，師生文明禮貌教育效果顯著。
校園文明建設(shè)和師生文明禮貌教育得到加強。這次檢查的15所小學(xué)，除了校園整潔、地面干凈、花草樹木保護良好、室內(nèi)整潔、講究衛(wèi)生意識濃厚。學(xué)校教師注意儀表得體，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)待人熱情有禮，學(xué)生熱情問好，感情真實自然、大方得體。這方面文利鎮(zhèn)的黎頭小學(xué)做得較好。這次檢查中極少有穿拖鞋、留長發(fā)、教師坐著上課的現(xiàn)象。
（三）加強了學(xué)?！叭L(fēng)”建設(shè)，教學(xué)常規(guī)管理抓到實處。
在檢查評估的15所學(xué)校中，均能根據(jù)學(xué)校的實際制訂各種各具特色的校風(fēng)、校訓(xùn)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)。教育方針、中國地圖、世界地圖上墻，位置得當(dāng)，增添了校園文化氛圍，教學(xué)秩序良好，大部分的學(xué)校教師上課認真負責(zé)，教態(tài)自然，能用普通話授課，課堂的雙邊活動配合較好，教學(xué)秩序良好，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃，學(xué)生嚴格遵守課堂紀(jì)律。如武利鎮(zhèn)中心小學(xué)、檀圩鎮(zhèn)中心小學(xué)、那隆中心小學(xué)、那隆龍窟小學(xué)等做得較好。同時各校重視抓好教學(xué)常規(guī)管理，對教學(xué)的各個環(huán)節(jié)都提出了明確的要求，并做到有布置，有要求，有檢查，檢查記錄大部分都比較詳細，如武利中心小學(xué)的檢查記錄、聽課、評課記錄比較規(guī)范，常規(guī)資料分類歸檔比較好。
在本次檢查評估中發(fā)現(xiàn)，各校都很重視各項工作的規(guī)劃，學(xué)校行政、教導(dǎo)處、教研組、少先隊部、班主任、科任教師都制訂有學(xué)期工作計劃或教學(xué)教研活動計劃。有些學(xué)校不僅計劃齊全，而且比較注意落實。如那隆龍窟小學(xué)、檀圩茶亭小學(xué)。不少學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能深入課堂聽課，了解教師課堂教學(xué)情況。教師之間互相聽課的活動開展也比較好，領(lǐng)導(dǎo)聽課、教師聽課節(jié)數(shù)大多能達到常規(guī)管理要求。
在抓“三風(fēng)”建設(shè)中，各校十分注意根據(jù)本校實際情況完善各種規(guī)章制度，并編成冊，做到以章治校、以規(guī)管人，依法治教。如那隆鎮(zhèn)龍窟小學(xué)的學(xué)生課桌管理，編號到人，管理責(zé)任落實到每位學(xué)生，杜絕了學(xué)生壞課桌而無法追究責(zé)任的現(xiàn)象。
（四）校舍財產(chǎn)管理逐步加強，室內(nèi)物品管理逐步規(guī)范。
這次檢查中各學(xué)校都對室舍內(nèi)外加強了管理。不僅完善了教室、實驗室、儀器室、圖書室、衛(wèi)生室、早餐店等室舍的衛(wèi)生管理規(guī)章制度和衛(wèi)生檢查制度，而且加強了督促檢查，使學(xué)校校舍管理工作落到實處。室舍墻壁基本克服了亂寫亂畫的不良現(xiàn)象。絕大部分的學(xué)校飯?zhí)霉ぷ魅藛T做到持證上崗。
（五）加強了校園的整治工作，校園“三化”工作見成效。
由于各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視校園常規(guī)管理，并加大了整治力度。因此檢查到的每一所學(xué)校幾乎全部用石灰重新粉刷一新、校園的凈化，綠化、美化也有了很大的改善，受檢查的絕大多數(shù)學(xué)校的校園地面，很難找到紙屑；果皮之類的垃圾。天面、地板都進行了比較徹底的凈化。各校都注意校道的整治，特別是校道基本上做到硬底化，學(xué)校環(huán)境及各種活動場所保護干凈整治。武利中心小學(xué)、檀圩中心小學(xué)、那隆龍窟小學(xué)等注意了教學(xué)區(qū)、運動區(qū)的劃分，布局比較合理。絕大多數(shù)學(xué)校能根據(jù)學(xué)校的實際情況制訂了五年發(fā)展規(guī)劃，改造校園環(huán)境、美化校園的措施都在規(guī)劃中反映出來。檢查到的學(xué)?；旧舷麥缌宋７?，有少數(shù)危房的學(xué)校也都認真做了妥善的`處理。
（六）學(xué)校重視安全工作，安全教育工作經(jīng)?；贫然?。
二、存在的主要問題。
（一）教學(xué)常規(guī)管理比較簿弱，管理措施不到位。
從檢查的15所學(xué)校中發(fā)現(xiàn)教學(xué)常規(guī)管理仍然是學(xué)校管理中的簿弱環(huán)節(jié)。
一是教研活動只限于聽課、評課活動上。真正研究學(xué)生、研究教材、研究教法、研究使用現(xiàn)代教學(xué)手段和工具的比較少。
二是教研活動開展不全面，活動記錄過于簡單。一些學(xué)校的科組活動記錄只有幾十字甚至十幾個字。多數(shù)教研活動記錄只是綱要式的記錄，沒有活動主題、活動內(nèi)容，參加人員、中心發(fā)言人，教師參與活動的基本情況，活動效果，存在問題等。
三是部分教師的教案過于簡單。小學(xué)的美術(shù)、音樂、自然、社會、思想品德等科目的教案比較少，也沒有教學(xué)工作計劃，少數(shù)教師上課不帶教案只用一本書一本練習(xí)冊。
四是部分教師的教學(xué)工作計劃過于簡單。有的教師甚至用教學(xué)活動進度表代替教學(xué)工作計劃；教研組也是用教學(xué)活動進度表代替學(xué)校的教研工作計劃。
五是聽課記錄簡單。聽課記錄一般只記有教者上課的內(nèi)容和板書情況，沒有聽課者的意見建議，更沒有和執(zhí)教者交換意見。
六是課題研究有名無實。部分學(xué)校有課題卻不知如何研究。有些教師對于什么是課題？為什么要研究，如何研究一無所知。因此課題研究開展起來困難重重，效果甚微。
（二）教師職業(yè)道德修養(yǎng)有待提高。
在教學(xué)工作中，絕大多數(shù)的教師教書育人，盡職盡責(zé)。但是在檢查中也發(fā)現(xiàn)有個別教師上課不負責(zé)任，只管上課忽視學(xué)生學(xué)習(xí)活動等，教師在上面講學(xué)生在下面搞小動作或哄笑卻不管，課堂紀(jì)律太差。從縣到鎮(zhèn)教育部門逢會必講不準(zhǔn)體罰學(xué)生，但在檢查中仍然有體罰學(xué)生的現(xiàn)象。
（三）學(xué)校衛(wèi)生及早餐店設(shè)施較差。
在檢查的15所小學(xué)中大部分學(xué)校開有早餐，但從檢查情況看“三防”設(shè)施未達標(biāo)準(zhǔn)。有少數(shù)學(xué)校的飯?zhí)寐毠]有體檢更沒有健康證。廁所衛(wèi)生清潔仍然是學(xué)校衛(wèi)生死角。
（四）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理有待提高，管理措施應(yīng)切合實際。
一些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)校的具體管理工作中，重制度的制訂，卻忽視了制度的執(zhí)行和落實；許多工作有布置，但沒有督促檢查。因此制度的執(zhí)行也就落空了。少數(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校各部門的工作檢查沒有記錄，相當(dāng)一部分學(xué)校教導(dǎo)處對教研活動、教師教案、作業(yè)批改等教學(xué)常規(guī)檢查記錄只記次數(shù)，沒有質(zhì)量和改進意見。
（五）學(xué)校安全隱患仍然存在，安全工作必須加強。
我們在檢查中看到不少學(xué)校仍然使用瓦房、一些用作教師宿舍、學(xué)生教室，以及“五室”用房的瓦房，有部分已是危房，安全隱患較大，有些桁條陳舊且蟲蛀嚴重。有些室舍電源線拉接不規(guī)范，有些開關(guān)保險絲有裸露的現(xiàn)象。
三、幾點建議。
（一）學(xué)校應(yīng)進一步加強學(xué)校安全工作。學(xué)校要高度重視安全工作，對可能產(chǎn)生安全隱患的每一個地方，都要認真檢查，并采取措施加以防范。如室舍的電源線路、電燈開關(guān)、早餐店、小賣部等。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須增強安全工作責(zé)任感，做到有檢查有記錄，采取措施確保安全。
（二）政府部門應(yīng)努力解決農(nóng)村小學(xué)教師普遍不足的現(xiàn)象。在檢查中看到農(nóng)村小學(xué)大部分包班，一到三至四年級所有的課程都由一名教師擔(dān)任，因此嚴重影響教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
（三）有關(guān)部門加強課題研究的管理和指導(dǎo)。縣、鎮(zhèn)要相應(yīng)培訓(xùn)主課題人員，使他們明確課題研究步驟、方法，以及目的、意義，更好地加強課題研究工作。
（四）加強教學(xué)常規(guī)管理，促進教育教學(xué)質(zhì)量提高。各校要根據(jù)自己的實際情況，對課堂教學(xué)活動，課外活動，教研教改活動。學(xué)生學(xué)習(xí)活動教師教案，領(lǐng)導(dǎo)教師聽課等，定出具體的、合乎學(xué)校具體情況的要求，認真檢查落實，避免教學(xué)常規(guī)管理流于形式的現(xiàn)象。
（五）學(xué)校常規(guī)管理工作要落到實處。各校認真對照自治區(qū)學(xué)校常規(guī)管理規(guī)定，完善好學(xué)校管理的各種制度，加強督促檢查，做到常抓不懈，工作到位，管理到位，檢查到位，杜絕檢查時補資料搞突擊的現(xiàn)象。
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管理學(xué)心得報告篇十六
雖然在龍湖學(xué)到了很多細節(jié)上面的管理模式，但是模仿他人的管理模式永遠是企業(yè)管理不可行的一條道路。在李總正確的引導(dǎo)方式下我們秉承要打出自己的物業(yè)品牌。我認為我們的物業(yè)要打出自己的品牌首先要有自己的一套管理方式和以集團文化相輔相成的一套自己（物業(yè)）的企業(yè)文化。
從基本運作、戰(zhàn)略管理、市場營銷、運營管理、人力開發(fā)、風(fēng)險控制、自我修煉等七個方面系統(tǒng)得闡述咱們的經(jīng)營管理之道。
一、首先一個經(jīng)理人要做到：
要有持久的事業(yè)激情，華中給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的利潤。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不再的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從客戶或業(yè)主中學(xué)習(xí)。還有一定要員工感覺到一個領(lǐng)導(dǎo)是一個講義氣、講感情的這樣你的員工有什么事情都會去想你反映，上班是你是他們的領(lǐng)導(dǎo)、下班是你就是他們的老大哥、兄弟，從一線員工到基層領(lǐng)導(dǎo)都會以你為中心，去找你談心。畢竟基層員工反映的問題就是管理上面的問題。
二、考慮未來的成長空間有多大？
大多數(shù)人都這么認為物業(yè)不過就是一個不起眼服務(wù)性的企業(yè)……但是就這不起眼的服務(wù)性的企業(yè)恰恰是房地產(chǎn)行業(yè)的核心競爭力。是房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設(shè)的領(lǐng)軍者，設(shè)想一下當(dāng)業(yè)主買下自己的房屋以后哪個不想擁有一輩子的保障呢？物業(yè)是以房屋服務(wù)的形式讓業(yè)主感覺給自己的房屋買下了一份保險；買下他一輩子的保障。當(dāng)他在開發(fā)商手里買下房屋以后并不代表他們的合作關(guān)系就這樣結(jié)束了，這樣你認為他們會相信這個開發(fā)上的信譽度嗎？當(dāng)業(yè)主感覺自己有一個屬于自己的物業(yè)時，這樣就會給他們心里上帶來了一種安全感，這樣他們就會認為買下華中的房子就有了保障。華中的信譽度就會提升。華中房地產(chǎn)為什么要品牌建設(shè)，房地產(chǎn)品牌建設(shè)的是什么？不就是信譽度嗎？有了信譽度別人才會來買你的房子嘛，才會給公司帶來利潤的。
怎樣把華中的品牌建設(shè)做好，華中應(yīng)在某種程度上以物業(yè)為中心，以物業(yè)為退路，我認為物業(yè)也好地產(chǎn)也好要做到下一道工序為顧客的思想理念來做。地產(chǎn)和物業(yè)就應(yīng)該以這種形式達到相輔相成的一套合作形式，以華中集團為中心、以華中品牌為中心。去更好的為業(yè)主服務(wù)。
三、給業(yè)主以家的感受、怎樣才能做到家的感受？
四、擁有自己的商業(yè)模式，
我們的商業(yè)模式應(yīng)該是透明的，是給業(yè)主們看到的，永遠要想辦法讓業(yè)主們知道我們在做什么，做了什么。給他們看到我們是一種以“虧損”形式在經(jīng)營的物業(yè)，但是也要做到你拿業(yè)主的一塊錢在我們的公司里轉(zhuǎn)一圈，就能讓其變成一塊一。而這曾加的部分是業(yè)主們看不到的“盈利”部分。這樣就能達到業(yè)主與物業(yè)之間的雙贏政策，而不是他們交物業(yè)費，然后物業(yè)為他們服務(wù)這么簡單。這樣永遠都是掙的一些固定的死錢，甚至于給業(yè)主們帶來一些反感，以至于誤會我們的物業(yè)服務(wù)。