通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足,進(jìn)一步提高自己的能力。我們可以從自身的經(jīng)驗(yàn)和感悟入手,以真實(shí)的情感打動(dòng)讀者。8.下面是一些精選的心得體會(huì)范文,希望能夠?qū)Υ蠹覍?xiě)作起到一定的啟發(fā)。
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇一
新入職員工的培訓(xùn),可以對(duì)相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況有所了解,下面是本站小編為大家整理的新入職員工。
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xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無(wú)疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富?,F(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶(hù)服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營(yíng)業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問(wèn)題、客戶(hù)服務(wù)的真正意義、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等,使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,沒(méi)有最好”的道理,同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開(kāi)始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識(shí),又開(kāi)闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競(jìng)爭(zhēng)能力,健康與快樂(lè)的能力,對(duì)我更好地開(kāi)展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的作用。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶(hù)服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶(hù)的期望值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每個(gè)客戶(hù)展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶(hù)。只有做到一次性妥善處理問(wèn)題,懂得聆聽(tīng)顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無(wú)誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)。
營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升的課時(shí)中,我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營(yíng)銷(xiāo)所必須的,而把握成交時(shí)機(jī)則是營(yíng)銷(xiāo)成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧同時(shí),抓住顧客開(kāi)始注意或感興趣時(shí),客戶(hù)點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅(jiān)持要談主要問(wèn)題時(shí),討論付款方式時(shí),詢(xún)問(wèn)合約內(nèi)容時(shí),談到有人買(mǎi)過(guò)此產(chǎn)品時(shí),抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī),將會(huì)使你的營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對(duì)我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,其實(shí)還有好多無(wú)形東西需要我們自己去體會(huì)、去運(yùn)用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學(xué)到的知識(shí)全部用到工作中去,才會(huì)有個(gè)好的結(jié)果。
古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我們以前學(xué)習(xí)過(guò)的,但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺。其中賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過(guò)這次陳列的學(xué)習(xí),我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中,更希望通過(guò)大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果,提升一個(gè)層次。
全員防損要求我們每一位員工,不管是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。大家都知道,因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問(wèn)題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重,但這一點(diǎn)卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的控制,但在操作上的錯(cuò)誤,盤(pán)點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小。總之,防損對(duì)于一個(gè)超市來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。
另外,突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí),更讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾潇o的處理,如:顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭(zhēng)吵等等,不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán),我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)超市的形象和聲譽(yù)。
學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步,工作讓人自信,相信在不斷的學(xué)習(xí)中能讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈诱J(rèn)真及自信。
x月x日至x月x日,我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓(xùn),通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)豐彩文化,發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)豐彩的管理。
規(guī)章制度。
有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對(duì)待工作要勤奮,要敬業(yè),對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信,對(duì)待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為豐彩盡一份力,成為一名合格的員工。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力,換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員,每天面對(duì)著無(wú)數(shù)不同的顧客,我們要做的并不是去感動(dòng),而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。
再當(dāng)前生意不太好的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,還要主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免店里發(fā)生糾紛。
除了上述之外,在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)臺(tái)要有良好的形象,是超市整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫(xiě)再臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,也是一種勞動(dòng)的方式,它可以帶給顧客春天的氣息,可以使前來(lái)購(gòu)物的顧客消除緊張和陌生感。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想,去當(dāng)一名合格的優(yōu)秀員工。
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的老師、各位同事:
大家早上好!我叫xxx,來(lái)自xx車(chē)間,現(xiàn)在在xxxx線(xiàn)路養(yǎng)護(hù)工區(qū)。
首先,感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我站在這里來(lái)暢所欲言,抒發(fā)自己的感慨。同時(shí),也感謝我來(lái)嘉峪關(guān)這段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧和關(guān)懷,我代表我們新職工,向你們說(shuō)聲謝謝!(鞠躬五秒,聲音洪亮)從新入路開(kāi)始見(jiàn)習(xí),四個(gè)月的時(shí)間快要過(guò)去了,每個(gè)人都有不同的心理感受,還清晰記得今年8月初我們被分配到嘉峪關(guān)工務(wù)段,為期進(jìn)行了15天的新入路人員培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后我被分配到了玉門(mén)線(xiàn)路車(chē)間低窩鋪線(xiàn)路養(yǎng)護(hù)工區(qū)。在這里我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參與線(xiàn)路維修任務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,回顧這段經(jīng)歷我有一下幾點(diǎn)心得體會(huì):
一、塑造陽(yáng)光心態(tài),準(zhǔn)確面對(duì)新工作新環(huán)境。
剛剛走出大學(xué)校園的我們,也許還未經(jīng)歷過(guò)任何艱難險(xiǎn)阻,對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了無(wú)限的遐想,然而投身鐵路行業(yè),來(lái)到鐵路系統(tǒng)最基層的一個(gè)部門(mén)工務(wù)段,再加上甘肅省獨(dú)特的地理環(huán)境,我們的內(nèi)心立刻形成了強(qiáng)烈的反差。到了工務(wù)段我積極調(diào)整心態(tài),認(rèn)清自己的地位,明白自己該做什么不該做什么,并快速地投入到工作和學(xué)習(xí)中去,,塑造了一顆積極陽(yáng)光的心態(tài),正確面對(duì)當(dāng)前的新工作新環(huán)境。
二、認(rèn)真向師傅們學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際。
剛分到工區(qū)的我們就確定了師徒合作關(guān)系,并書(shū)面簽訂了師徒合同,保證我們?cè)谝?jiàn)習(xí)期間掌握更多的技術(shù),作為一名合格的鐵路工人打下良好的基礎(chǔ)。按照見(jiàn)習(xí)計(jì)劃,我們班組一個(gè)工班長(zhǎng)帶一名新職工,并有重點(diǎn)地完成每月見(jiàn)習(xí)任務(wù)。在這段時(shí)間里我一邊學(xué)習(xí)《安規(guī)》《技規(guī)》以及每個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)題,一邊下現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際操作,每當(dāng)遇到不明白的地方我就及時(shí)向師傅們請(qǐng)教。他們每個(gè)人都有值得學(xué)習(xí)的地方,具有多年的工作經(jīng)驗(yàn),這是十分寶貴,而且具有可操作性和實(shí)用性。三、克服重重困難,確保道路交通安全。
鐵路線(xiàn)路養(yǎng)護(hù)具有里程長(zhǎng),病害多等特點(diǎn),在我們工區(qū)所管轄的范圍內(nèi)也許最大的困難就是站場(chǎng)環(huán)境惡劣,每到刮風(fēng)的時(shí)候,站場(chǎng)內(nèi)根本無(wú)法進(jìn)行“天窗”點(diǎn)的維修,但我們依然堅(jiān)持了下來(lái),沒(méi)有被眼前的困難嚇倒,消滅線(xiàn)路病害,確保線(xiàn)路正常使用,克服了重重困難,確保了鐵路線(xiàn)路安全暢通。四、安全重于泰山,安全是確保生產(chǎn)的第一要素。
安全是一個(gè)長(zhǎng)久的話(huà)題無(wú)論在哪一個(gè)行業(yè)都離不開(kāi)安全,沒(méi)有安全就沒(méi)有生產(chǎn),工務(wù)段同樣如此。每天我們都在強(qiáng)調(diào)安全,無(wú)論在班前教育還是在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中我們都有將安全第一重視起來(lái)。在班前教育中我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“10.11”“10.17”“10.23”“10.24”“11.22”幾起事故案例,吸取事故教訓(xùn),一次次的事故都向我們敲響了安全警鐘。在現(xiàn)場(chǎng)我按規(guī)章要求進(jìn)行作業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行“九條禁令”,“一停,二看,三通過(guò)”以及“手比,眼看,口呼”
的安全禁令,加強(qiáng)自控互控他控意識(shí)和能力,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為,及時(shí)聽(tīng)從防護(hù)員命令,杜絕一切安全隱患。這僅僅只是一個(gè)開(kāi)始,以后的工作中我們要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,克服工作中的困難,耐心向周?chē)耐聜儗W(xué)習(xí)、交流,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和熟練的技術(shù)投入工作中。最后,衷心感謝在這段時(shí)間以來(lái)一直關(guān)心我們的各位領(lǐng)導(dǎo),以及師傅們,謝謝你們,辛苦了!
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇三
作為新員工的我,帶著好奇和激動(dòng)的心情,在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,來(lái)到了周田和董塘兩個(gè)供電所參觀學(xué)習(xí)。此次學(xué)習(xí),讓我對(duì)供電所有了真實(shí)的感受。一進(jìn)兩個(gè)供電所,無(wú)論是營(yíng)業(yè)人員還是配電人員首先給我的感覺(jué)就是精神。每個(gè)供電所的員工,對(duì)于我們的到來(lái)都表現(xiàn)出一種熱情好客的態(tài)度,都主動(dòng)過(guò)來(lái)跟我們打招呼問(wèn)好。
營(yíng)業(yè)廳的工作人員都著裝整齊,標(biāo)準(zhǔn)的坐姿認(rèn)真地為顧客提供服務(wù)。辦公室里面的東西都擺放得井然有序,給人一種舒適的感覺(jué)!當(dāng)時(shí)在周田供電所,所長(zhǎng)正在接待村的的村干部,那種和藹,那種責(zé)任,那種真誠(chéng),讓我感受到無(wú)論是供電所的所長(zhǎng),還是普通員工,都是本著顧客至上的精神去為人民服務(wù)的。
這點(diǎn)我是由衷的佩服。在參觀的過(guò)程中,聽(tīng)?zhēng)熜终f(shuō)起,每天供電所都會(huì)收到很多村民的投訴,有些是嚴(yán)重的,有些卻是很小的事,本來(lái)可能不是供電所的錯(cuò),但是面對(duì)村民的投訴,他們都會(huì)盡最大的能力去給村民解釋或解決問(wèn)題。面對(duì)一些蠻不講理的村民,他們都是以微笑去對(duì)待他們。
在師兄他們認(rèn)為,無(wú)論村民是對(duì)還是錯(cuò),顧客都是上帝,他們都會(huì)全心全意去為村民服務(wù),爭(zhēng)取做到最好!面對(duì)突然斷電,無(wú)論他們?cè)谛菹⑦€是上班,他們都會(huì)馬上到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)去進(jìn)行搶修,以最快的速度恢復(fù)正常用電。這種敬業(yè)的精神值得我去學(xué)習(xí)。
有了這次參觀經(jīng)歷,我對(duì)電網(wǎng)工作有了更深的了解,我覺(jué)得自己在以后的工作生活中,首先,要不斷學(xué)習(xí),提高自身技能;其次,要本著多干活,少抱怨的精神去工作;再且,做好自己,勇于承擔(dān)責(zé)任,樂(lè)于奉獻(xiàn);最后,要有著以客為尊,顧客至上的服務(wù)精神!
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇四
剛走出大學(xué)校門(mén)的我,很榮幸地成為xx投集團(tuán)公司中的一員,懷著自己美好的希望,開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們新員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從x月x日開(kāi)始對(duì)我們新員工進(jìn)行了入職前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,不僅讓我們了解公司基本情況,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度和安全方面的知識(shí),還講了很多有關(guān)于新員工進(jìn)入職場(chǎng)應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)的心態(tài),讓我記憶深刻,我把它們總結(jié)為以下六點(diǎn):
一是歸零心態(tài),就是重新開(kāi)始的心態(tài)。學(xué)校學(xué)的東西和企業(yè)里實(shí)際需要的技能會(huì)有比較大的差異,在學(xué)校里無(wú)論多么優(yōu)秀,到企業(yè)里也是重新開(kāi)始。
二是務(wù)實(shí)心態(tài),就是踏踏實(shí)實(shí)做事的心態(tài)。只有踏踏實(shí)實(shí)地干好基層工作,才有可能走上更高的職位,獲得更好的回報(bào)和待遇。
三是樂(lè)觀心態(tài),就是積極進(jìn)取、奮發(fā)向上,對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)希望的心態(tài)。
四是感恩心態(tài),滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)。常懷感恩之心,會(huì)使我們心胸更加開(kāi)闊,工作更加順利。
五是目標(biāo)心態(tài),就是要對(duì)自己的發(fā)展要有方向感,有目標(biāo),有規(guī)劃。
六是學(xué)習(xí)心態(tài)。進(jìn)入社會(huì)、進(jìn)入企業(yè),也許不同的人起點(diǎn)不同,但擁有學(xué)習(xí)心態(tài)的人往往走得更遠(yuǎn)、爬得更高。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開(kāi)始。在今后的工作中,我將努力調(diào)整自己的心態(tài),帶著心中的目標(biāo),抱著歸零的、務(wù)實(shí)的、積極樂(lè)觀的、學(xué)習(xí)的、感恩的心態(tài)去高效率的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作。并加倍地學(xué)習(xí),不斷地提升自己,做一名對(duì)公司有用的員工。
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇五
一天的團(tuán)建活動(dòng),很曬,很累,很渴,可是卻收獲了更多的歡笑,友誼,堅(jiān)持,集體榮譽(yù)感和為之釋放出的潛力,沒(méi)錯(cuò),這才是我們?cè)撚械纳?
在依云谷售樓處休息時(shí)看到一首詩(shī),送給所有14屆校招員工:
青春是一場(chǎng)無(wú)知的奔忙,總會(huì)留下顛沛流離的傷,希望今天過(guò)后的太陽(yáng),灼燒我們還未腐爛的夢(mèng)想!
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇六
七年前的八月份,重慶酷暑難耐,一下火車(chē),一股熱浪涌上全身,心里想著重慶我來(lái)了,剛上大學(xué)的那種感覺(jué)還是那么讓人難以忘懷,仿佛是在昨天一般,或許一輩子都不會(huì)忘記。記得那個(gè)時(shí)候,剛高中畢業(yè)的我,帶著理想,帶著期盼,帶著對(duì)未來(lái)的憧憬,來(lái)到了美麗而讓我魂?duì)繅?mèng)繞的重慶,開(kāi)始了新的生活,開(kāi)始了新的旅程。大學(xué)的四年,讓我成長(zhǎng)。在大學(xué)畢業(yè)的那一刻,我離開(kāi)了這個(gè)讓我不舍得離開(kāi)的地方,記得畢業(yè)的時(shí)候,還和同學(xué)說(shuō)著:"再見(jiàn)了,我的朋友,再見(jiàn)了,重慶,我一定會(huì)回來(lái)的。"。其實(shí)那個(gè)時(shí)候,我也不知道能不能回來(lái),什么時(shí)候能夠回來(lái),或許很短,或許很長(zhǎng),但是我確定的告訴自己,我一定會(huì)回來(lái)。
現(xiàn)在,沒(méi)想到那么快,快得連我自己都不敢相信我又回到重慶,這個(gè)讓我戀戀不舍,難以忘懷的地方。當(dāng)然,現(xiàn)在我來(lái)重慶不是來(lái)讀書(shū)的,不是一個(gè)學(xué)生了,而是來(lái)重慶參加工作。很多人都說(shuō),包括我自己也這么認(rèn)為,我與重慶很有緣分。
剛來(lái)**的時(shí)候,也很熱,或許我習(xí)慣了重慶的熱,又或許我心里已經(jīng)完全的接受了重慶的熱,于是沒(méi)有產(chǎn)生出對(duì)重慶的熱的抵觸和恐懼,反而覺(jué)得這才是重慶。**有山有水,山清水秀,莫名的生出這樣一種感情,覺(jué)得這地方和我的家鄉(xiāng)很像,感覺(jué)很親切。每遇到一個(gè)和我聊起重慶的人,我都對(duì)他們這樣說(shuō)著:"我愛(ài)重慶的人,重慶人很熱情,很耿直,讓人感覺(jué)到溫馨,呵呵,只是偶爾重慶人像火一樣的性格會(huì)讓很多外地人誤解。"記得剛來(lái)到單位報(bào)到的那一天,蘇科長(zhǎng)接待了我,蘇科長(zhǎng)很熱情的和我說(shuō)了很多事情,頓時(shí)讓我對(duì)新來(lái)到一個(gè)單位的那種生分感漸漸的減少,蘇科長(zhǎng)帶我見(jiàn)了人行的其他領(lǐng)導(dǎo)之后,我欣喜萬(wàn)分,因?yàn)楹滦虚L(zhǎng)、呂行長(zhǎng)、冉書(shū)記對(duì)我說(shuō)的話(huà)以及他們對(duì)我的關(guān)心,讓我覺(jué)得很溫馨,讓我徹底地喜歡上了**以及人行**中心支行。
上班一段時(shí)間之后,我已經(jīng)被**的美景,**的人,單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事所感動(dòng),我已經(jīng)確定的告訴我自己,**已經(jīng)是我的第二個(gè)家,人行**中支已經(jīng)是我人生一個(gè)全新的起點(diǎn),已經(jīng)是我以后生活的一個(gè)重要部分。我默默的告訴我自己,我會(huì)加油,我會(huì)努力,會(huì)好好干好工作,將自己和**,和人行**中支融為一體,成為這個(gè)大家庭的一份子,為這個(gè)大家庭的發(fā)展而盡力做好自己。
來(lái)上班沒(méi)幾天,就已經(jīng)深刻地感受到了**中支領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和悉心的照顧。在我剛來(lái)的第一個(gè)星期天,為了讓我們更快的適應(yīng)這里的生活以及豐富我們的生活,為了讓我們新來(lái)的同事能更好的融入到**中支這個(gè)大家庭,為了讓我們很快的進(jìn)入工作狀態(tài),干好工作,在郝行長(zhǎng)、呂行長(zhǎng)、冉書(shū)記的組織下,我們這些年輕人與建行**支行的年輕人一起開(kāi)展了青年聯(lián)誼會(huì)。開(kāi)展活動(dòng)的地方,環(huán)境很迷人,旁邊的江水緩緩的流著,再一次深切體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和關(guān)注,一種感動(dòng)油然而生。大概下午三點(diǎn)半的樣子,由建行**中支組織活動(dòng)的具體內(nèi)容,郝行長(zhǎng)用親切地的話(huà)語(yǔ)對(duì)我們所有在場(chǎng)的年輕人表示歡迎,并對(duì)我們寄語(yǔ)了厚望!
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇七
剛剛加入廣東電網(wǎng)韶關(guān)仁化供電局這個(gè)大家庭,我對(duì)一切都充滿(mǎn)著好奇和新鮮感。第一天來(lái)到這里,我就已經(jīng)充分地感受到了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的重視、師兄師姐對(duì)我們的幫助,無(wú)論是在思想和經(jīng)驗(yàn)上的交流與傳授,抑或是生活上的關(guān)心,這些都讓我感到十分溫暖。
在這短短幾天的時(shí)間里,我們已經(jīng)漸漸地進(jìn)入自己的角色并慢慢地熟悉和了解了這個(gè)企業(yè)的方方面面。在這里,我們每一天都有不一樣的任務(wù)和不同的體驗(yàn)。雖然我的父母都是南方電網(wǎng)的老員工,我從小受他們的影響,對(duì)南方電網(wǎng)有一定的認(rèn)識(shí),但是經(jīng)過(guò)這幾天的觀察,我發(fā)現(xiàn)我對(duì)南方電網(wǎng)的了解還很片面,尤其是在參觀完配網(wǎng)實(shí)操培訓(xùn),走訪(fǎng)周田、董塘所之后,我就更加深刻地體會(huì)到了這種感覺(jué)。
記得第二天師姐帶我們?nèi)⒂^配網(wǎng)實(shí)操培訓(xùn)的時(shí)候,由于我是第一次接觸和看到這些站在一線(xiàn)的員工平時(shí)的真實(shí)工作場(chǎng)景,雖然在看完配網(wǎng)實(shí)操培訓(xùn)的過(guò)程之后,我對(duì)他們的工作內(nèi)容依然不了解,但是我卻感觸頗深,這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先,聽(tīng)到一位師兄簡(jiǎn)要的說(shuō)了一下這幾年南網(wǎng)的一些發(fā)展概況,并從中了解到了一些他們工作和生活上的細(xì)節(jié),師兄說(shuō)以前在工作前吃早餐要到比較遠(yuǎn)的地方,十分不方便,但近幾年他們的早餐已經(jīng)有人負(fù)責(zé),公司也在工作場(chǎng)地附近建起了員工宿舍,解決了住宿和吃飯的問(wèn)題,這給他們帶來(lái)了不少便利,員工的工作熱情高漲了許多。
由于我是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的,這不禁讓我想起了自己所學(xué)的知識(shí),即員工福利這一塊的內(nèi)容,只有真正站在一線(xiàn),親自去了解員工的需求,才能為他們做出更好的決策;真正落實(shí)和維護(hù)好好員工的切身利益,也能夠在一定的程度上影響他們的工作態(tài)度,使得他們更加投入和心無(wú)旁騖地投入到工作當(dāng)中。
其次,當(dāng)聽(tīng)到有位師姐說(shuō)到這一些實(shí)操十分注重人員之間的配合,講究工作的效率的同時(shí)也講究質(zhì)量之后,我的腦海中又有了另外一個(gè)問(wèn)題。我一直在思考如何在保證工作質(zhì)量的前提下合理的配備人員,如果人員配備不合理,假設(shè)只需要四個(gè)人完成的工作,如果安排了八個(gè)人去完成,這有可能會(huì)造成公司在財(cái)力、人力等方面的浪費(fèi),那又要以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)去合理分配人員呢,我不禁陷入了沉思。
于是我請(qǐng)教了郭師姐,師姐跟我們說(shuō)了很多,這讓我感覺(jué)到了我僅僅專(zhuān)注于自己專(zhuān)業(yè)上的學(xué)習(xí),很可能會(huì)讓我的學(xué)習(xí)領(lǐng)域太過(guò)狹窄,我應(yīng)該拋開(kāi)這種學(xué)習(xí)的方式,從零開(kāi)始,這會(huì)讓我更好地充實(shí)自己。
在第三天走訪(fǎng)董塘所的時(shí)候,剛好聽(tīng)到一位師兄在匯報(bào)工作,內(nèi)容大概是附近居民不符合實(shí)際情況隨意打電話(huà)投訴,這加大了他們的工作量、加重了他們的心理負(fù)擔(dān),這讓我懂得在平常的工作當(dāng)中,不單止要做好自己份內(nèi)的工作,與別人交流溝通同等重要?!叭f(wàn)家燈火,南網(wǎng)情深”,站在人民群眾的角度,為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇八
懷揣著一顆敬畏、滿(mǎn)足的心來(lái)到省七院,因?yàn)樗俏覊?mèng)寐以求的地方。
從接到入職通知的那一刻,我感覺(jué)我整個(gè)生命都綻放了。我是多么多么地珍惜這次機(jī)會(huì),這意味著我的人生和事業(yè)又有了一個(gè)新的開(kāi)始,從此,堅(jiān)信一切都將走向美好。
曾經(jīng)坐公共汽車(chē)路過(guò)醫(yī)院門(mén)口的時(shí)候,每次都有種肅然起敬的感覺(jué)。在有些人眼里,或許它只是一家普通的二甲醫(yī)院。雖然這里的病房環(huán)境不是越的,雖然這里的住院樓不是、造型不是最時(shí)尚的。但是一進(jìn)醫(yī)院大門(mén),那種久違的醫(yī)學(xué)及人文氣息撲面而來(lái)。我希望我的心靈在這樣的文化氛圍中能夠得到的洗禮。
入職后的崗前培訓(xùn),院領(lǐng)導(dǎo)親自為我們培訓(xùn),老師們的諄諄教誨,我手握的筆和那顆落滿(mǎn)世俗塵埃的心,瞬間變得不安靜了。我覺(jué)得我必須寫(xiě)點(diǎn)什么來(lái)表述自己的情感,表達(dá)對(duì)醫(yī)生職業(yè)操守的信念和決心。
崗前培訓(xùn)前,我已經(jīng)在病案室工作了一段時(shí)間。我在醫(yī)院工作的這些日子里,我所在的科室及所接觸的所有老師,他們的工作行為和態(tài)度,無(wú)一不在向我詮釋“仁”、“義”、“德”和“善良”。
在科室里,我是年齡最小的,在這里沒(méi)有同事間的排擠和意見(jiàn)的分歧,沒(méi)有主任的冷漠與傲視,一切看上去是那么的和諧,同事們給予我更多的是呵護(hù)、包容和教導(dǎo),給予我最真誠(chéng)的疼愛(ài),我感覺(jué)自己的內(nèi)心充滿(mǎn)陽(yáng)光,無(wú)時(shí)無(wú)刻沒(méi)有溫暖的縈繞。于是每天,我都是因?yàn)闊釔?ài)工作,而不怕累、不懼繁瑣,認(rèn)真過(guò)好我工作的每一天。
轉(zhuǎn)瞬間,大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)整整7年了。在今天,我好似又回到了學(xué)生時(shí)代,和同學(xué)們一起坐在大教室內(nèi),聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)老師的培訓(xùn)和授課。怎么說(shuō)呢,和那么多90后的小弟弟、小妹妹在一起,雖有些許的別扭,但我用親人般凝聚的眼神望望每一張面孔,試圖記住他們,因?yàn)橐院笪覀兙褪浅ο嗵幍耐铝恕?BR> 臨床繁重的工作,有時(shí)讓我們疲憊不堪,讓我們忘記了微笑,忘記了對(duì)自己微笑,忘記了對(duì)病人微笑,忘記了對(duì)整個(gè)世界笑一笑。我認(rèn)為微笑是最美的語(yǔ)言,能拉近人與人之間的距離。那一天,我聽(tīng)到了“假如我是病人”的眾多假設(shè),我得到了一種反饋,就是病人依然對(duì)我們有好多的期許,他們同樣渴望就醫(yī)環(huán)境的美好和醫(yī)患之間的和諧。所以,從此我認(rèn)為“安慰”是一種美德。
任院長(zhǎng)講課說(shuō)“臨床上沒(méi)有突然的病情變化,只有病情變化被突然的發(fā)現(xiàn)”,我聽(tīng)后頗有感觸,夯實(shí)我們的基礎(chǔ),積累經(jīng)驗(yàn),對(duì)病情的變化多問(wèn)幾個(gè)為什么,每種疾病甚至猝死,都有一個(gè)漸變的過(guò)程,每個(gè)病人的細(xì)微變化、表現(xiàn),也許正是嚴(yán)重疾病爆發(fā)之前的狀態(tài),都會(huì)預(yù)示著病人疾病的轉(zhuǎn)歸。對(duì)每一份病例多幾分的思考,或許你挽救的不僅僅是一個(gè)生命。
一個(gè)人找你看病,把所有的隱私、所有的痛苦都告訴你,甚至*露身體讓你檢查,把生命交給你,我恍悟間感受到醫(yī)生工作的那份神圣。
我希望我們做的是醫(yī)療,而不是交易。我希望每一人病人都信任他的醫(yī)者,我希望每個(gè)醫(yī)生都善待他的病人。
崗前培訓(xùn)依舊在繼續(xù)著,我將收獲更多的感觸,這將是我職業(yè)操守的進(jìn)一步提升。
最后,用即興的一首詩(shī)開(kāi)啟將要到來(lái)的起步,繼續(xù)開(kāi)始以后的繼續(xù)。
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇九
白駒過(guò)隙,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我已入設(shè)計(jì)院兩周。在這短短時(shí)間里我基本完成了從一名學(xué)生向一名社會(huì)工作者的角色轉(zhuǎn)換。首先,非常感謝設(shè)計(jì)院能給我工作機(jī)會(huì),讓我在這里成熟成長(zhǎng),還要感謝所有同事們?cè)谌粘9ぷ髦薪o予的指導(dǎo)和幫助。在這短短的兩周里,我收獲滿(mǎn)滿(mǎn),以下是我的工作心得。
思維決定行動(dòng)。辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。日常工作是由一件件繁雜的小事堆疊而成。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。這幾個(gè)月來(lái)我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過(guò)自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全院上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)我院工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
進(jìn)入到這個(gè)工作環(huán)境,對(duì)我來(lái)講一切都是新的。從環(huán)境到所涉及的業(yè)務(wù)知識(shí),都是全新的。作為一名新人,需要更多的精力來(lái)適應(yīng)。在工作中,主動(dòng)向同事前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí),努力做到事事清晰明了,不糊糊涂涂辦事,為以后工作的進(jìn)行鋪下了清晰的道路。在社會(huì)、醫(yī)療保險(xiǎn)方面,積極主動(dòng)學(xué)習(xí)地方法規(guī),了解當(dāng)?shù)卣邔?dǎo)向,在20xx年x月為我院在新城區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)中心順利開(kāi)戶(hù)并開(kāi)始正常繳費(fèi)。
通過(guò)這幾個(gè)月的工作,我清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
(一)對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;
(二)工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的`精神;
(四)調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn);
(五)對(duì)地方相關(guān)的社保方面的法規(guī)政策的了解不夠透徹。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之,這段時(shí)間通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。由于有一定的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來(lái)處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇十
這一周感覺(jué)過(guò)的好慢??!但是還是很充實(shí)的,比在學(xué)校的時(shí)候好多了。來(lái)到了xx公司,我感覺(jué)這是我人生的一大轉(zhuǎn)折。在培訓(xùn)這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西。學(xué)到了如何和他人交流、合作,如何去全身心的投入工作,如何聆聽(tīng)別人,如何把被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng);學(xué)會(huì)了要事第一,低調(diào)做人、高調(diào)做事,做事之前要三思而后行,要學(xué)會(huì)本分、誠(chéng)信做人;我相信我們公司以后的發(fā)展前途必然是一片光明的。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我總結(jié)了要在合適的情況下做適當(dāng)?shù)氖?、說(shuō)合適的話(huà);要學(xué)會(huì)膽大心細(xì)、做事果決,但切勿意氣用事。
我總以為干一件事情很簡(jiǎn)單,隨便搞搞就過(guò)了,其實(shí)并不是這樣,老師說(shuō)我眼高手低,確實(shí)我在某些問(wèn)題上經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤,幸運(yùn)的是我認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),我也在慢慢地改正這個(gè)毛病,我相信時(shí)間會(huì)證明一切的。老師說(shuō)態(tài)度決定一切,眼高手低就說(shuō)明我態(tài)度不端正,沒(méi)有把這件事當(dāng)做一回事,這是我以后需要注意和改正的地方。
我承認(rèn)背書(shū)是我的弱項(xiàng),所以我就要花比別人更多的時(shí)間在這上面,這次背出來(lái)的結(jié)果雖然不是很理想,但至少我完成了,對(duì)得起我那幾天的奮戰(zhàn),這樣就夠了。還有,與人接觸與溝通也不是我的強(qiáng)項(xiàng),就像今天站柜一樣,剛開(kāi)始的時(shí)候,我不知道怎么和顧客打招呼,張不開(kāi)口,于是我就在旁邊聽(tīng)促銷(xiāo)員們?nèi)绾魏皖櫩蜏贤?,如何吸引客人讓他心甘情愿的買(mǎi)我們的手機(jī),我在一旁邊聽(tīng)邊學(xué)邊練,漸漸的我也開(kāi)始張口喊顧客,嘴巴變甜了一點(diǎn),簡(jiǎn)單的給顧客介紹我們的產(chǎn)品,涉及到技術(shù)問(wèn)題,便請(qǐng)教促銷(xiāo)員或者讓促銷(xiāo)員為顧客講解。因?yàn)樵谶@方面的欠缺,所以我就越是要練,越是不敢跟別人交談就越是要說(shuō),培訓(xùn)、站柜實(shí)習(xí)的過(guò)程中也給了我不少機(jī)會(huì),讓我的溝通能力較以前也有所提升。
但是,今天我有一點(diǎn)做的不夠好,就是沒(méi)和我們的促銷(xiāo)員和營(yíng)業(yè)員混熟!因?yàn)槲抑活欀皖櫩徒徽?,忘了和他們交流心得了。明天我要主?dòng)去請(qǐng)教他們,并且爭(zhēng)取機(jī)會(huì)自己來(lái)賣(mài)一臺(tái)機(jī)子,只聽(tīng)他們?cè)趺慈ジ櫩徒涣鞑徊扇?shí)際行動(dòng),這樣對(duì)自己也不會(huì)有提高,光說(shuō)不練假把式。
明天又是新的一天、新一周的開(kāi)始,希望我能克服種種困難,挑戰(zhàn)自我,把自己歷練成一名合格的銷(xiāo)售人員。
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇十一
__年__月__日。我?guī)е约旱膲?mèng)想與追求,來(lái)到了期盼已久的攜程,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中,讓我更清晰的認(rèn)識(shí)了自己,使我更加堅(jiān)定了自己的選擇,能成為攜程的新進(jìn)職員,深感榮幸!
新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了,留給我的不僅僅是感動(dòng),不僅僅是經(jīng)驗(yàn),也不僅僅是培訓(xùn)師對(duì)我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒(méi)有了離開(kāi)家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業(yè)文化,經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念,一幕幕輝煌,一份份成績(jī),讓我嘆服,讓我感動(dòng),讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心充滿(mǎn)了對(duì)這里的無(wú)限眷念和渴望,我清楚的認(rèn)識(shí)到這里就是我新的開(kāi)始了,面對(duì)這樣一個(gè)快樂(lè)的,積極的,向上的,勇敢的團(tuán)隊(duì),我希望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì),敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí),我也堅(jiān)信,它值得我為之努力奮斗!
在人的一生當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是非常重要的,能夠提升自身的價(jià)值,為社會(huì)、為國(guó)家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn),是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價(jià)值,我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中,我會(huì)堅(jiān)持不懈的努力,為攜程的明天而奮斗,相信攜程的明天會(huì)更強(qiáng)大,更輝煌。
新的舞臺(tái),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),以后是未知的,未來(lái)有無(wú)限可能性,我希望做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,一個(gè)值得信賴(lài)的人。面對(duì)機(jī)遇,面對(duì)挑戰(zhàn),我會(huì)自信的接受,我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個(gè)員工必須具備的條件和責(zé)任心,攜程是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會(huì)給予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)心,會(huì)給每個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己,攜程的.發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與攜程一起迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了一句話(huà),只要有目標(biāo),路就不會(huì)消失,短暫而緊張的培訓(xùn)過(guò)程中],培訓(xùn)師精彩的授課技巧,讓各位新進(jìn)職員在快樂(lè)中接受了培訓(xùn),并沒(méi)有疲憊的感覺(jué)。
是的,積極的人像太陽(yáng),照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以我的心有多大,舞臺(tái)就會(huì)有多大,心態(tài)決定一切。所以我會(huì)用最積極的心態(tài)去面對(duì)自己和每一位顧客和朋友,我堅(jiān)信,沒(méi)有做不成的事,只有不愿做的事。
作為團(tuán)隊(duì)中的一名新員工,我會(huì)盡快讓自己成長(zhǎng)起來(lái),在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,我會(huì)發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作熱情高的優(yōu)勢(shì),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì),融入公司,獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作!
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力,為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會(huì)有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,全情投入工作中。同時(shí)還要去主動(dòng)了解,適應(yīng)環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷的補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展,信息在增長(zhǎng),挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要通過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來(lái)提高自身的素質(zhì),我會(huì)靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可,我會(huì)加油拼搏,相信我,不求,只求更好!我會(huì)成功的!
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇十二
在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了xx的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識(shí)。經(jīng)過(guò)一系列課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)以后的工作更加明白了,以后的工作天天都會(huì)與錢(qián)這個(gè)特殊的每個(gè)人都需要的物品打交道,似乎風(fēng)險(xiǎn)會(huì)時(shí)刻存在,此外我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。還沒(méi)正式上崗,已經(jīng)覺(jué)得自我要背負(fù)的職責(zé)很重、壓力也不小。在此刻的.環(huán)境里,我認(rèn)為我還不夠自信,我也需要自我不斷提升自身的素質(zhì),做好理論與實(shí)踐的密切配合。
在未來(lái)的工作中全力以赴,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工,時(shí)刻注意自我行為,以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職。
為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了,在這一個(gè)月里,我們從學(xué)校走入商行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自我的職場(chǎng)社會(huì)生活。在培訓(xùn)部這些日子,我們主要理解了五個(gè)方面的職前培訓(xùn),受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
下頭,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)能夠開(kāi)啟智慧,學(xué)習(xí)是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長(zhǎng)在課堂上講的話(huà)語(yǔ)仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個(gè)建行的發(fā)展,但關(guān)起門(mén)說(shuō)話(huà),我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自我,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),你不去充實(shí)自我,下一個(gè)淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言,一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,僅有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門(mén)的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、團(tuán)體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說(shuō)實(shí)在我本人也一向如此以為,只要有著滿(mǎn)腔熱情,就是周到的服務(wù),但經(jīng)過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,僅有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對(duì)客戶(hù)細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不一樣客戶(hù)實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫忙客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶(hù),才能夠打動(dòng)客戶(hù)的心,重而挖掘更多客戶(hù)資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來(lái)到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng),仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇十三
首先我非常榮幸加入xx大家庭,也很榮幸參加這次培訓(xùn)。xx是一家教育技術(shù)企業(yè),能如此重視員工的培訓(xùn)反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的方針,對(duì)于這次培訓(xùn)我本人也是萬(wàn)分重視。
在此感謝xx能力發(fā)展部的老師們,你們幽默風(fēng)趣的講解讓我快速的了解了xx的歷史今天及未來(lái),也讓我快速的成為一名xx人。
經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展xx取得了傲人的成績(jī),董事長(zhǎng)又為我們規(guī)劃了xx的未來(lái),并且向每一個(gè)xx人發(fā)布了召集令,我的理解是xx人需要二次創(chuàng)業(yè)二次騰飛。xx是一個(gè)創(chuàng)新企業(yè)、xx是一個(gè)有責(zé)任的企業(yè)、xx是一個(gè)陽(yáng)光企業(yè)、xx是一個(gè)分享企業(yè),如此美好的規(guī)劃怎能不讓我激動(dòng)。作為一家教育技術(shù)企業(yè)盈利是企業(yè)的本職但是xx更多是在承擔(dān)中國(guó)教育改革的排頭兵。
作為一名xx智匯的新員工,我是萬(wàn)分激動(dòng)并且期待快速融入團(tuán)隊(duì),為公司戰(zhàn)略貢獻(xiàn)一分自己微薄的力量。xx經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展積累了大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶(hù)也開(kāi)發(fā)了大量?jī)?yōu)質(zhì)資源,作為xx智匯的一員將擔(dān)負(fù)起來(lái)責(zé)任,將公司優(yōu)質(zhì)的資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品讓更多的學(xué)校了解xx使用xx的產(chǎn)品。
作為xx智匯廣西市場(chǎng)經(jīng)理,我個(gè)人工作思路如下:首先xx在廣西基礎(chǔ)很好,目前深度合作的有柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、桂林航空航天大學(xué)、桂林電子科技大學(xué)、賀州學(xué)院,高職本科都有包含,行業(yè)標(biāo)桿已經(jīng)樹(shù)立起來(lái)了;其次根據(jù)廣西大中專(zhuān)院校專(zhuān)業(yè)建設(shè)需求和廣西產(chǎn)業(yè)布局情況結(jié)合國(guó)家發(fā)展方針戰(zhàn)略分析新能源汽車(chē)、智能制造、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)在廣西大有可為;廣西大中專(zhuān)院校發(fā)展參差不齊,專(zhuān)業(yè)發(fā)展也不均衡,這幾年隨著國(guó)家大力發(fā)展智能制造和新能源汽車(chē)大多數(shù)學(xué)校都建設(shè)了新能源汽車(chē)實(shí)訓(xùn)室和智能制造實(shí)訓(xùn)室,也有部分學(xué)校開(kāi)設(shè)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)和課程,但是他們嚴(yán)重缺乏師資實(shí)訓(xùn)室建設(shè)也不成體系,好多學(xué)校連一個(gè)完整的教學(xué)方案和教材都沒(méi)有。這些給了我們公司一個(gè)天大的機(jī)會(huì),只要我們抓住學(xué)校的痛點(diǎn)開(kāi)發(fā)出優(yōu)質(zhì)的資源能夠解決學(xué)校目前無(wú)法解決的問(wèn)題,我相信學(xué)校一定會(huì)擁抱我們。
具體實(shí)施方法我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該從培訓(xùn)入手,前期組建一個(gè)工程師團(tuán)隊(duì)免費(fèi)幫學(xué)校規(guī)劃實(shí)踐教學(xué)方案以及師資培訓(xùn)、學(xué)生培訓(xùn)、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo),在規(guī)劃實(shí)踐教學(xué)方案中在師資培訓(xùn)中我們xx的產(chǎn)品在無(wú)形中就進(jìn)入了學(xué)校。
我相信未來(lái)一定屬于xx人!
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇十四
在一個(gè)企業(yè)中,新員工的培養(yǎng)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言至關(guān)重要。一個(gè)合格的新員工需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和適應(yīng)期,熟悉企業(yè)的文化和工作流程,逐步成長(zhǎng)為一個(gè)能夠獨(dú)立工作的員工。以下是本人在公司培養(yǎng)新入職員工的過(guò)程中得到的一些心得體會(huì)。
首先,為新員工提供全面的培訓(xùn)是必不可少的。新員工對(duì)公司的業(yè)務(wù)和流程通常知之甚少,因此,初次融入企業(yè)的新員工需要通過(guò)全面的培訓(xùn),了解公司的運(yùn)作方式,熟悉相關(guān)的工具和軟件。同時(shí),新員工還需要熟悉公司的文化和價(jià)值觀,了解公司的目標(biāo)和使命,以便更好地融入團(tuán)隊(duì)并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們可以通過(guò)各種適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)幫助新員工更好地理解和掌握所需的知識(shí)和技能,例如課堂培訓(xùn)、實(shí)際操作和經(jīng)驗(yàn)分享等。
其次,為新員工提供良好的導(dǎo)師制度是非常必要的。在新員工初加入公司時(shí),由于不熟悉公司的業(yè)務(wù)和文化,他們往往會(huì)遇到很多問(wèn)題和困惑。為了幫助新員工盡快適應(yīng)并成長(zhǎng),一個(gè)合格的導(dǎo)師是不可或缺的。導(dǎo)師的角色不僅僅是傳授知識(shí)和技能,更重要的是幫助新員工解決問(wèn)題、提出建議,并在工作中給予及時(shí)的指導(dǎo)和反饋。導(dǎo)師制度可以幫助新員工更好地了解公司的業(yè)務(wù)和文化,并且在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高能力。
第三,給新員工提供適度的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)是非常重要的。新員工需要有機(jī)會(huì)在工作中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能逐步發(fā)展并提高自己的能力。因此,我們?cè)诎才殴ぷ魅蝿?wù)時(shí)要充分考慮新員工的能力和興趣,并適度給予他們一定的挑戰(zhàn)。在工作中,我們要鼓勵(lì)新員工主動(dòng)提出自己的想法和建議,并給予相應(yīng)的支持和指導(dǎo)。同時(shí),我們還可以為新員工提供一些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),例如參加行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)課程或者組織內(nèi)部的交流活動(dòng),以幫助他們不斷提高自己的能力和水平。
第四,在培養(yǎng)新員工中,建立良好的團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此,我們要鼓勵(lì)新員工積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行充分的溝通和合作。我們可以通過(guò)舉辦一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和互動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)氛圍。同時(shí),我們還可以鼓勵(lì)新員工分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
最后,給予新員工適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可是對(duì)他們努力付出的一種回報(bào)。在新員工剛剛加入企業(yè)時(shí),他們需要獲得一些正面的反饋和肯定,以便增強(qiáng)他們的自信心和工作動(dòng)力。因此,我們可以通過(guò)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)的方式來(lái)鼓勵(lì)和支持新員工的努力,讓他們感覺(jué)到自己的付出得到了認(rèn)可和重視。同時(shí),我們還可以制定一些晉升和發(fā)展的機(jī)制,給予新員工適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)發(fā)展空間,以激勵(lì)他們不斷進(jìn)取和提高自己的能力。
總之,為新員工提供全面的培訓(xùn)、良好的導(dǎo)師制度、適度的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、良好的團(tuán)隊(duì)合作以及適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可是培養(yǎng)新入職員工的關(guān)鍵要素。只有通過(guò)系統(tǒng)的培養(yǎng)和發(fā)展,新員工才能逐步成長(zhǎng)為一個(gè)能夠獨(dú)立工作并為公司做出貢獻(xiàn)的員工。因此,在培養(yǎng)新入職員工的過(guò)程中,我們要靈活運(yùn)用各種有效的方法和手段,幫助他們?nèi)嫣岣咦约旱哪芰退刭|(zhì),并逐步成長(zhǎng)為公司的中堅(jiān)力量。
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇十五
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我們的新晉員工職業(yè)化培訓(xùn)已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間,真是感想頗多。短暫的`培訓(xùn)時(shí)日不僅磨練了我的意志,也為今后的職業(yè)生涯指明了方向。在這期間,每天和三十多個(gè)同事同聚一堂一起學(xué)習(xí),感受著朝氣蓬勃活力的同時(shí),也使我對(duì)公司對(duì)部門(mén)對(duì)自己今天的職業(yè)生涯有了更大的信心。下邊就其中幾次的學(xué)習(xí)談下心得體會(huì)。
工作方式對(duì)于一個(gè)剛踏出校門(mén)的學(xué)生來(lái)說(shuō)實(shí)在是太重要了,僅僅在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,比如主管呼叫你的名字時(shí)用有朝氣的聲音立刻回答,帶上記事本快速來(lái)到主管面前,不用“做什么”“什么事”等同輩的用語(yǔ)回答,不悶聲不響地走向主管,這些在學(xué)校豈能學(xué)到?如果不是這次培訓(xùn),又什么時(shí)候才能知道?6w3h的工作方式教會(huì)我們完成一項(xiàng)任務(wù)需要的條件,完成什么、何時(shí)完成、何地完成、誰(shuí)來(lái)完成、為什么完成、可選條件,再加上方式、多少、經(jīng)費(fèi),一整套的方式方法,如同通往成功道路上的路標(biāo),讓我們前進(jìn)的路上少走彎路,少入歧途。
從進(jìn)入公司第一天起,我們的環(huán)境有了改變,我們的角色也得到了轉(zhuǎn)換,而如何處理企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系,也成了我們首先要考慮的問(wèn)題,而這期培訓(xùn)恰到好處的教會(huì)了我們?nèi)绾翁幚砥髽I(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系。我們過(guò)的是群體生活,每個(gè)人也就不能完全是獨(dú)立的個(gè)體,因此如何處理好人際關(guān)系,可以從三個(gè)方面去出發(fā):對(duì)自己,最重要的是學(xué)會(huì)自我管理,多站在別人的立場(chǎng)考量事情,主動(dòng)地去關(guān)懷別人、幫助別人;對(duì)上司,首先要理解他們的立場(chǎng),有事情要先向上報(bào),工作到一個(gè)段落,也要先向上司報(bào)告,提供情報(bào),提出自己的意見(jiàn),依上司的指示行事,不要在背地說(shuō)上層主管的閑話(huà);對(duì)同事,要學(xué)會(huì)用建議代替直言,提問(wèn)題代替批評(píng),讓對(duì)方說(shuō)出期望,訴求共同利益,顧及別人的自尊。我相信做到這幾點(diǎn)的人,在企業(yè)中肯定如魚(yú)得水,絕不會(huì)因?yàn)槿穗H關(guān)系而煩惱。
什么是時(shí)間?時(shí)間是生命是金錢(qián),是產(chǎn)量是效益,時(shí)間供給毫無(wú)彈性,無(wú)法蓄積,無(wú)法替代,無(wú)法失而復(fù)得。我們每個(gè)人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷:某一天,雄心勃勃地準(zhǔn)備干很多事,可直到一天結(jié)束依舊一事無(wú)成。因此時(shí)間管理技巧對(duì)企業(yè)和員工都是非常的重要,我們也很幸運(yùn)在這期培訓(xùn)中接觸到了最科學(xué)最前沿的的時(shí)間管理方法:第四代時(shí)間管理法----個(gè)人管理。把我們的工作生活所有事情分為四個(gè)象限,通過(guò)重要不重要和緊急和不緊急,來(lái)對(duì)每一象限進(jìn)行時(shí)間分配,科學(xué)高效合理的完成工作。這對(duì)我們初入職場(chǎng)的員工極為重要 ,學(xué)好科學(xué)的時(shí)間管理方法,不至于在今后的工作中首末倒置,耽誤誤工作進(jìn)程,因拖部門(mén)和同事后退而產(chǎn)生自卑退縮情緒,造成惡性循環(huán),引發(fā)更惡劣的結(jié)果。
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇一
新入職員工的培訓(xùn),可以對(duì)相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況有所了解,下面是本站小編為大家整理的新入職員工。
歡迎參考!
xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無(wú)疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富?,F(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶(hù)服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營(yíng)業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問(wèn)題、客戶(hù)服務(wù)的真正意義、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等,使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,沒(méi)有最好”的道理,同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開(kāi)始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識(shí),又開(kāi)闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競(jìng)爭(zhēng)能力,健康與快樂(lè)的能力,對(duì)我更好地開(kāi)展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的作用。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶(hù)服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶(hù)的期望值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每個(gè)客戶(hù)展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶(hù)。只有做到一次性妥善處理問(wèn)題,懂得聆聽(tīng)顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無(wú)誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)。
營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升的課時(shí)中,我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營(yíng)銷(xiāo)所必須的,而把握成交時(shí)機(jī)則是營(yíng)銷(xiāo)成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧同時(shí),抓住顧客開(kāi)始注意或感興趣時(shí),客戶(hù)點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅(jiān)持要談主要問(wèn)題時(shí),討論付款方式時(shí),詢(xún)問(wèn)合約內(nèi)容時(shí),談到有人買(mǎi)過(guò)此產(chǎn)品時(shí),抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī),將會(huì)使你的營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對(duì)我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,其實(shí)還有好多無(wú)形東西需要我們自己去體會(huì)、去運(yùn)用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學(xué)到的知識(shí)全部用到工作中去,才會(huì)有個(gè)好的結(jié)果。
古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我們以前學(xué)習(xí)過(guò)的,但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺。其中賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過(guò)這次陳列的學(xué)習(xí),我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中,更希望通過(guò)大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果,提升一個(gè)層次。
全員防損要求我們每一位員工,不管是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。大家都知道,因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問(wèn)題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重,但這一點(diǎn)卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的控制,但在操作上的錯(cuò)誤,盤(pán)點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小。總之,防損對(duì)于一個(gè)超市來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。
另外,突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí),更讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾潇o的處理,如:顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭(zhēng)吵等等,不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán),我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)超市的形象和聲譽(yù)。
學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步,工作讓人自信,相信在不斷的學(xué)習(xí)中能讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈诱J(rèn)真及自信。
x月x日至x月x日,我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓(xùn),通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)豐彩文化,發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)豐彩的管理。
規(guī)章制度。
有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對(duì)待工作要勤奮,要敬業(yè),對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信,對(duì)待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為豐彩盡一份力,成為一名合格的員工。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力,換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員,每天面對(duì)著無(wú)數(shù)不同的顧客,我們要做的并不是去感動(dòng),而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。
再當(dāng)前生意不太好的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,還要主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免店里發(fā)生糾紛。
除了上述之外,在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)臺(tái)要有良好的形象,是超市整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫(xiě)再臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,也是一種勞動(dòng)的方式,它可以帶給顧客春天的氣息,可以使前來(lái)購(gòu)物的顧客消除緊張和陌生感。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想,去當(dāng)一名合格的優(yōu)秀員工。
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的老師、各位同事:
大家早上好!我叫xxx,來(lái)自xx車(chē)間,現(xiàn)在在xxxx線(xiàn)路養(yǎng)護(hù)工區(qū)。
首先,感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我站在這里來(lái)暢所欲言,抒發(fā)自己的感慨。同時(shí),也感謝我來(lái)嘉峪關(guān)這段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧和關(guān)懷,我代表我們新職工,向你們說(shuō)聲謝謝!(鞠躬五秒,聲音洪亮)從新入路開(kāi)始見(jiàn)習(xí),四個(gè)月的時(shí)間快要過(guò)去了,每個(gè)人都有不同的心理感受,還清晰記得今年8月初我們被分配到嘉峪關(guān)工務(wù)段,為期進(jìn)行了15天的新入路人員培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后我被分配到了玉門(mén)線(xiàn)路車(chē)間低窩鋪線(xiàn)路養(yǎng)護(hù)工區(qū)。在這里我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參與線(xiàn)路維修任務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,回顧這段經(jīng)歷我有一下幾點(diǎn)心得體會(huì):
一、塑造陽(yáng)光心態(tài),準(zhǔn)確面對(duì)新工作新環(huán)境。
剛剛走出大學(xué)校園的我們,也許還未經(jīng)歷過(guò)任何艱難險(xiǎn)阻,對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了無(wú)限的遐想,然而投身鐵路行業(yè),來(lái)到鐵路系統(tǒng)最基層的一個(gè)部門(mén)工務(wù)段,再加上甘肅省獨(dú)特的地理環(huán)境,我們的內(nèi)心立刻形成了強(qiáng)烈的反差。到了工務(wù)段我積極調(diào)整心態(tài),認(rèn)清自己的地位,明白自己該做什么不該做什么,并快速地投入到工作和學(xué)習(xí)中去,,塑造了一顆積極陽(yáng)光的心態(tài),正確面對(duì)當(dāng)前的新工作新環(huán)境。
二、認(rèn)真向師傅們學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際。
剛分到工區(qū)的我們就確定了師徒合作關(guān)系,并書(shū)面簽訂了師徒合同,保證我們?cè)谝?jiàn)習(xí)期間掌握更多的技術(shù),作為一名合格的鐵路工人打下良好的基礎(chǔ)。按照見(jiàn)習(xí)計(jì)劃,我們班組一個(gè)工班長(zhǎng)帶一名新職工,并有重點(diǎn)地完成每月見(jiàn)習(xí)任務(wù)。在這段時(shí)間里我一邊學(xué)習(xí)《安規(guī)》《技規(guī)》以及每個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)題,一邊下現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際操作,每當(dāng)遇到不明白的地方我就及時(shí)向師傅們請(qǐng)教。他們每個(gè)人都有值得學(xué)習(xí)的地方,具有多年的工作經(jīng)驗(yàn),這是十分寶貴,而且具有可操作性和實(shí)用性。三、克服重重困難,確保道路交通安全。
鐵路線(xiàn)路養(yǎng)護(hù)具有里程長(zhǎng),病害多等特點(diǎn),在我們工區(qū)所管轄的范圍內(nèi)也許最大的困難就是站場(chǎng)環(huán)境惡劣,每到刮風(fēng)的時(shí)候,站場(chǎng)內(nèi)根本無(wú)法進(jìn)行“天窗”點(diǎn)的維修,但我們依然堅(jiān)持了下來(lái),沒(méi)有被眼前的困難嚇倒,消滅線(xiàn)路病害,確保線(xiàn)路正常使用,克服了重重困難,確保了鐵路線(xiàn)路安全暢通。四、安全重于泰山,安全是確保生產(chǎn)的第一要素。
安全是一個(gè)長(zhǎng)久的話(huà)題無(wú)論在哪一個(gè)行業(yè)都離不開(kāi)安全,沒(méi)有安全就沒(méi)有生產(chǎn),工務(wù)段同樣如此。每天我們都在強(qiáng)調(diào)安全,無(wú)論在班前教育還是在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中我們都有將安全第一重視起來(lái)。在班前教育中我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“10.11”“10.17”“10.23”“10.24”“11.22”幾起事故案例,吸取事故教訓(xùn),一次次的事故都向我們敲響了安全警鐘。在現(xiàn)場(chǎng)我按規(guī)章要求進(jìn)行作業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行“九條禁令”,“一停,二看,三通過(guò)”以及“手比,眼看,口呼”
的安全禁令,加強(qiáng)自控互控他控意識(shí)和能力,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為,及時(shí)聽(tīng)從防護(hù)員命令,杜絕一切安全隱患。這僅僅只是一個(gè)開(kāi)始,以后的工作中我們要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,克服工作中的困難,耐心向周?chē)耐聜儗W(xué)習(xí)、交流,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和熟練的技術(shù)投入工作中。最后,衷心感謝在這段時(shí)間以來(lái)一直關(guān)心我們的各位領(lǐng)導(dǎo),以及師傅們,謝謝你們,辛苦了!
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇三
作為新員工的我,帶著好奇和激動(dòng)的心情,在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,來(lái)到了周田和董塘兩個(gè)供電所參觀學(xué)習(xí)。此次學(xué)習(xí),讓我對(duì)供電所有了真實(shí)的感受。一進(jìn)兩個(gè)供電所,無(wú)論是營(yíng)業(yè)人員還是配電人員首先給我的感覺(jué)就是精神。每個(gè)供電所的員工,對(duì)于我們的到來(lái)都表現(xiàn)出一種熱情好客的態(tài)度,都主動(dòng)過(guò)來(lái)跟我們打招呼問(wèn)好。
營(yíng)業(yè)廳的工作人員都著裝整齊,標(biāo)準(zhǔn)的坐姿認(rèn)真地為顧客提供服務(wù)。辦公室里面的東西都擺放得井然有序,給人一種舒適的感覺(jué)!當(dāng)時(shí)在周田供電所,所長(zhǎng)正在接待村的的村干部,那種和藹,那種責(zé)任,那種真誠(chéng),讓我感受到無(wú)論是供電所的所長(zhǎng),還是普通員工,都是本著顧客至上的精神去為人民服務(wù)的。
這點(diǎn)我是由衷的佩服。在參觀的過(guò)程中,聽(tīng)?zhēng)熜终f(shuō)起,每天供電所都會(huì)收到很多村民的投訴,有些是嚴(yán)重的,有些卻是很小的事,本來(lái)可能不是供電所的錯(cuò),但是面對(duì)村民的投訴,他們都會(huì)盡最大的能力去給村民解釋或解決問(wèn)題。面對(duì)一些蠻不講理的村民,他們都是以微笑去對(duì)待他們。
在師兄他們認(rèn)為,無(wú)論村民是對(duì)還是錯(cuò),顧客都是上帝,他們都會(huì)全心全意去為村民服務(wù),爭(zhēng)取做到最好!面對(duì)突然斷電,無(wú)論他們?cè)谛菹⑦€是上班,他們都會(huì)馬上到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)去進(jìn)行搶修,以最快的速度恢復(fù)正常用電。這種敬業(yè)的精神值得我去學(xué)習(xí)。
有了這次參觀經(jīng)歷,我對(duì)電網(wǎng)工作有了更深的了解,我覺(jué)得自己在以后的工作生活中,首先,要不斷學(xué)習(xí),提高自身技能;其次,要本著多干活,少抱怨的精神去工作;再且,做好自己,勇于承擔(dān)責(zé)任,樂(lè)于奉獻(xiàn);最后,要有著以客為尊,顧客至上的服務(wù)精神!
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇四
剛走出大學(xué)校門(mén)的我,很榮幸地成為xx投集團(tuán)公司中的一員,懷著自己美好的希望,開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們新員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從x月x日開(kāi)始對(duì)我們新員工進(jìn)行了入職前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,不僅讓我們了解公司基本情況,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度和安全方面的知識(shí),還講了很多有關(guān)于新員工進(jìn)入職場(chǎng)應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)的心態(tài),讓我記憶深刻,我把它們總結(jié)為以下六點(diǎn):
一是歸零心態(tài),就是重新開(kāi)始的心態(tài)。學(xué)校學(xué)的東西和企業(yè)里實(shí)際需要的技能會(huì)有比較大的差異,在學(xué)校里無(wú)論多么優(yōu)秀,到企業(yè)里也是重新開(kāi)始。
二是務(wù)實(shí)心態(tài),就是踏踏實(shí)實(shí)做事的心態(tài)。只有踏踏實(shí)實(shí)地干好基層工作,才有可能走上更高的職位,獲得更好的回報(bào)和待遇。
三是樂(lè)觀心態(tài),就是積極進(jìn)取、奮發(fā)向上,對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)希望的心態(tài)。
四是感恩心態(tài),滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)。常懷感恩之心,會(huì)使我們心胸更加開(kāi)闊,工作更加順利。
五是目標(biāo)心態(tài),就是要對(duì)自己的發(fā)展要有方向感,有目標(biāo),有規(guī)劃。
六是學(xué)習(xí)心態(tài)。進(jìn)入社會(huì)、進(jìn)入企業(yè),也許不同的人起點(diǎn)不同,但擁有學(xué)習(xí)心態(tài)的人往往走得更遠(yuǎn)、爬得更高。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開(kāi)始。在今后的工作中,我將努力調(diào)整自己的心態(tài),帶著心中的目標(biāo),抱著歸零的、務(wù)實(shí)的、積極樂(lè)觀的、學(xué)習(xí)的、感恩的心態(tài)去高效率的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作。并加倍地學(xué)習(xí),不斷地提升自己,做一名對(duì)公司有用的員工。
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇五
一天的團(tuán)建活動(dòng),很曬,很累,很渴,可是卻收獲了更多的歡笑,友誼,堅(jiān)持,集體榮譽(yù)感和為之釋放出的潛力,沒(méi)錯(cuò),這才是我們?cè)撚械纳?
在依云谷售樓處休息時(shí)看到一首詩(shī),送給所有14屆校招員工:
青春是一場(chǎng)無(wú)知的奔忙,總會(huì)留下顛沛流離的傷,希望今天過(guò)后的太陽(yáng),灼燒我們還未腐爛的夢(mèng)想!
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇六
七年前的八月份,重慶酷暑難耐,一下火車(chē),一股熱浪涌上全身,心里想著重慶我來(lái)了,剛上大學(xué)的那種感覺(jué)還是那么讓人難以忘懷,仿佛是在昨天一般,或許一輩子都不會(huì)忘記。記得那個(gè)時(shí)候,剛高中畢業(yè)的我,帶著理想,帶著期盼,帶著對(duì)未來(lái)的憧憬,來(lái)到了美麗而讓我魂?duì)繅?mèng)繞的重慶,開(kāi)始了新的生活,開(kāi)始了新的旅程。大學(xué)的四年,讓我成長(zhǎng)。在大學(xué)畢業(yè)的那一刻,我離開(kāi)了這個(gè)讓我不舍得離開(kāi)的地方,記得畢業(yè)的時(shí)候,還和同學(xué)說(shuō)著:"再見(jiàn)了,我的朋友,再見(jiàn)了,重慶,我一定會(huì)回來(lái)的。"。其實(shí)那個(gè)時(shí)候,我也不知道能不能回來(lái),什么時(shí)候能夠回來(lái),或許很短,或許很長(zhǎng),但是我確定的告訴自己,我一定會(huì)回來(lái)。
現(xiàn)在,沒(méi)想到那么快,快得連我自己都不敢相信我又回到重慶,這個(gè)讓我戀戀不舍,難以忘懷的地方。當(dāng)然,現(xiàn)在我來(lái)重慶不是來(lái)讀書(shū)的,不是一個(gè)學(xué)生了,而是來(lái)重慶參加工作。很多人都說(shuō),包括我自己也這么認(rèn)為,我與重慶很有緣分。
剛來(lái)**的時(shí)候,也很熱,或許我習(xí)慣了重慶的熱,又或許我心里已經(jīng)完全的接受了重慶的熱,于是沒(méi)有產(chǎn)生出對(duì)重慶的熱的抵觸和恐懼,反而覺(jué)得這才是重慶。**有山有水,山清水秀,莫名的生出這樣一種感情,覺(jué)得這地方和我的家鄉(xiāng)很像,感覺(jué)很親切。每遇到一個(gè)和我聊起重慶的人,我都對(duì)他們這樣說(shuō)著:"我愛(ài)重慶的人,重慶人很熱情,很耿直,讓人感覺(jué)到溫馨,呵呵,只是偶爾重慶人像火一樣的性格會(huì)讓很多外地人誤解。"記得剛來(lái)到單位報(bào)到的那一天,蘇科長(zhǎng)接待了我,蘇科長(zhǎng)很熱情的和我說(shuō)了很多事情,頓時(shí)讓我對(duì)新來(lái)到一個(gè)單位的那種生分感漸漸的減少,蘇科長(zhǎng)帶我見(jiàn)了人行的其他領(lǐng)導(dǎo)之后,我欣喜萬(wàn)分,因?yàn)楹滦虚L(zhǎng)、呂行長(zhǎng)、冉書(shū)記對(duì)我說(shuō)的話(huà)以及他們對(duì)我的關(guān)心,讓我覺(jué)得很溫馨,讓我徹底地喜歡上了**以及人行**中心支行。
上班一段時(shí)間之后,我已經(jīng)被**的美景,**的人,單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事所感動(dòng),我已經(jīng)確定的告訴我自己,**已經(jīng)是我的第二個(gè)家,人行**中支已經(jīng)是我人生一個(gè)全新的起點(diǎn),已經(jīng)是我以后生活的一個(gè)重要部分。我默默的告訴我自己,我會(huì)加油,我會(huì)努力,會(huì)好好干好工作,將自己和**,和人行**中支融為一體,成為這個(gè)大家庭的一份子,為這個(gè)大家庭的發(fā)展而盡力做好自己。
來(lái)上班沒(méi)幾天,就已經(jīng)深刻地感受到了**中支領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和悉心的照顧。在我剛來(lái)的第一個(gè)星期天,為了讓我們更快的適應(yīng)這里的生活以及豐富我們的生活,為了讓我們新來(lái)的同事能更好的融入到**中支這個(gè)大家庭,為了讓我們很快的進(jìn)入工作狀態(tài),干好工作,在郝行長(zhǎng)、呂行長(zhǎng)、冉書(shū)記的組織下,我們這些年輕人與建行**支行的年輕人一起開(kāi)展了青年聯(lián)誼會(huì)。開(kāi)展活動(dòng)的地方,環(huán)境很迷人,旁邊的江水緩緩的流著,再一次深切體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和關(guān)注,一種感動(dòng)油然而生。大概下午三點(diǎn)半的樣子,由建行**中支組織活動(dòng)的具體內(nèi)容,郝行長(zhǎng)用親切地的話(huà)語(yǔ)對(duì)我們所有在場(chǎng)的年輕人表示歡迎,并對(duì)我們寄語(yǔ)了厚望!
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇七
剛剛加入廣東電網(wǎng)韶關(guān)仁化供電局這個(gè)大家庭,我對(duì)一切都充滿(mǎn)著好奇和新鮮感。第一天來(lái)到這里,我就已經(jīng)充分地感受到了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的重視、師兄師姐對(duì)我們的幫助,無(wú)論是在思想和經(jīng)驗(yàn)上的交流與傳授,抑或是生活上的關(guān)心,這些都讓我感到十分溫暖。
在這短短幾天的時(shí)間里,我們已經(jīng)漸漸地進(jìn)入自己的角色并慢慢地熟悉和了解了這個(gè)企業(yè)的方方面面。在這里,我們每一天都有不一樣的任務(wù)和不同的體驗(yàn)。雖然我的父母都是南方電網(wǎng)的老員工,我從小受他們的影響,對(duì)南方電網(wǎng)有一定的認(rèn)識(shí),但是經(jīng)過(guò)這幾天的觀察,我發(fā)現(xiàn)我對(duì)南方電網(wǎng)的了解還很片面,尤其是在參觀完配網(wǎng)實(shí)操培訓(xùn),走訪(fǎng)周田、董塘所之后,我就更加深刻地體會(huì)到了這種感覺(jué)。
記得第二天師姐帶我們?nèi)⒂^配網(wǎng)實(shí)操培訓(xùn)的時(shí)候,由于我是第一次接觸和看到這些站在一線(xiàn)的員工平時(shí)的真實(shí)工作場(chǎng)景,雖然在看完配網(wǎng)實(shí)操培訓(xùn)的過(guò)程之后,我對(duì)他們的工作內(nèi)容依然不了解,但是我卻感觸頗深,這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先,聽(tīng)到一位師兄簡(jiǎn)要的說(shuō)了一下這幾年南網(wǎng)的一些發(fā)展概況,并從中了解到了一些他們工作和生活上的細(xì)節(jié),師兄說(shuō)以前在工作前吃早餐要到比較遠(yuǎn)的地方,十分不方便,但近幾年他們的早餐已經(jīng)有人負(fù)責(zé),公司也在工作場(chǎng)地附近建起了員工宿舍,解決了住宿和吃飯的問(wèn)題,這給他們帶來(lái)了不少便利,員工的工作熱情高漲了許多。
由于我是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的,這不禁讓我想起了自己所學(xué)的知識(shí),即員工福利這一塊的內(nèi)容,只有真正站在一線(xiàn),親自去了解員工的需求,才能為他們做出更好的決策;真正落實(shí)和維護(hù)好好員工的切身利益,也能夠在一定的程度上影響他們的工作態(tài)度,使得他們更加投入和心無(wú)旁騖地投入到工作當(dāng)中。
其次,當(dāng)聽(tīng)到有位師姐說(shuō)到這一些實(shí)操十分注重人員之間的配合,講究工作的效率的同時(shí)也講究質(zhì)量之后,我的腦海中又有了另外一個(gè)問(wèn)題。我一直在思考如何在保證工作質(zhì)量的前提下合理的配備人員,如果人員配備不合理,假設(shè)只需要四個(gè)人完成的工作,如果安排了八個(gè)人去完成,這有可能會(huì)造成公司在財(cái)力、人力等方面的浪費(fèi),那又要以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)去合理分配人員呢,我不禁陷入了沉思。
于是我請(qǐng)教了郭師姐,師姐跟我們說(shuō)了很多,這讓我感覺(jué)到了我僅僅專(zhuān)注于自己專(zhuān)業(yè)上的學(xué)習(xí),很可能會(huì)讓我的學(xué)習(xí)領(lǐng)域太過(guò)狹窄,我應(yīng)該拋開(kāi)這種學(xué)習(xí)的方式,從零開(kāi)始,這會(huì)讓我更好地充實(shí)自己。
在第三天走訪(fǎng)董塘所的時(shí)候,剛好聽(tīng)到一位師兄在匯報(bào)工作,內(nèi)容大概是附近居民不符合實(shí)際情況隨意打電話(huà)投訴,這加大了他們的工作量、加重了他們的心理負(fù)擔(dān),這讓我懂得在平常的工作當(dāng)中,不單止要做好自己份內(nèi)的工作,與別人交流溝通同等重要?!叭f(wàn)家燈火,南網(wǎng)情深”,站在人民群眾的角度,為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇八
懷揣著一顆敬畏、滿(mǎn)足的心來(lái)到省七院,因?yàn)樗俏覊?mèng)寐以求的地方。
從接到入職通知的那一刻,我感覺(jué)我整個(gè)生命都綻放了。我是多么多么地珍惜這次機(jī)會(huì),這意味著我的人生和事業(yè)又有了一個(gè)新的開(kāi)始,從此,堅(jiān)信一切都將走向美好。
曾經(jīng)坐公共汽車(chē)路過(guò)醫(yī)院門(mén)口的時(shí)候,每次都有種肅然起敬的感覺(jué)。在有些人眼里,或許它只是一家普通的二甲醫(yī)院。雖然這里的病房環(huán)境不是越的,雖然這里的住院樓不是、造型不是最時(shí)尚的。但是一進(jìn)醫(yī)院大門(mén),那種久違的醫(yī)學(xué)及人文氣息撲面而來(lái)。我希望我的心靈在這樣的文化氛圍中能夠得到的洗禮。
入職后的崗前培訓(xùn),院領(lǐng)導(dǎo)親自為我們培訓(xùn),老師們的諄諄教誨,我手握的筆和那顆落滿(mǎn)世俗塵埃的心,瞬間變得不安靜了。我覺(jué)得我必須寫(xiě)點(diǎn)什么來(lái)表述自己的情感,表達(dá)對(duì)醫(yī)生職業(yè)操守的信念和決心。
崗前培訓(xùn)前,我已經(jīng)在病案室工作了一段時(shí)間。我在醫(yī)院工作的這些日子里,我所在的科室及所接觸的所有老師,他們的工作行為和態(tài)度,無(wú)一不在向我詮釋“仁”、“義”、“德”和“善良”。
在科室里,我是年齡最小的,在這里沒(méi)有同事間的排擠和意見(jiàn)的分歧,沒(méi)有主任的冷漠與傲視,一切看上去是那么的和諧,同事們給予我更多的是呵護(hù)、包容和教導(dǎo),給予我最真誠(chéng)的疼愛(ài),我感覺(jué)自己的內(nèi)心充滿(mǎn)陽(yáng)光,無(wú)時(shí)無(wú)刻沒(méi)有溫暖的縈繞。于是每天,我都是因?yàn)闊釔?ài)工作,而不怕累、不懼繁瑣,認(rèn)真過(guò)好我工作的每一天。
轉(zhuǎn)瞬間,大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)整整7年了。在今天,我好似又回到了學(xué)生時(shí)代,和同學(xué)們一起坐在大教室內(nèi),聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)老師的培訓(xùn)和授課。怎么說(shuō)呢,和那么多90后的小弟弟、小妹妹在一起,雖有些許的別扭,但我用親人般凝聚的眼神望望每一張面孔,試圖記住他們,因?yàn)橐院笪覀兙褪浅ο嗵幍耐铝恕?BR> 臨床繁重的工作,有時(shí)讓我們疲憊不堪,讓我們忘記了微笑,忘記了對(duì)自己微笑,忘記了對(duì)病人微笑,忘記了對(duì)整個(gè)世界笑一笑。我認(rèn)為微笑是最美的語(yǔ)言,能拉近人與人之間的距離。那一天,我聽(tīng)到了“假如我是病人”的眾多假設(shè),我得到了一種反饋,就是病人依然對(duì)我們有好多的期許,他們同樣渴望就醫(yī)環(huán)境的美好和醫(yī)患之間的和諧。所以,從此我認(rèn)為“安慰”是一種美德。
任院長(zhǎng)講課說(shuō)“臨床上沒(méi)有突然的病情變化,只有病情變化被突然的發(fā)現(xiàn)”,我聽(tīng)后頗有感觸,夯實(shí)我們的基礎(chǔ),積累經(jīng)驗(yàn),對(duì)病情的變化多問(wèn)幾個(gè)為什么,每種疾病甚至猝死,都有一個(gè)漸變的過(guò)程,每個(gè)病人的細(xì)微變化、表現(xiàn),也許正是嚴(yán)重疾病爆發(fā)之前的狀態(tài),都會(huì)預(yù)示著病人疾病的轉(zhuǎn)歸。對(duì)每一份病例多幾分的思考,或許你挽救的不僅僅是一個(gè)生命。
一個(gè)人找你看病,把所有的隱私、所有的痛苦都告訴你,甚至*露身體讓你檢查,把生命交給你,我恍悟間感受到醫(yī)生工作的那份神圣。
我希望我們做的是醫(yī)療,而不是交易。我希望每一人病人都信任他的醫(yī)者,我希望每個(gè)醫(yī)生都善待他的病人。
崗前培訓(xùn)依舊在繼續(xù)著,我將收獲更多的感觸,這將是我職業(yè)操守的進(jìn)一步提升。
最后,用即興的一首詩(shī)開(kāi)啟將要到來(lái)的起步,繼續(xù)開(kāi)始以后的繼續(xù)。
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇九
白駒過(guò)隙,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我已入設(shè)計(jì)院兩周。在這短短時(shí)間里我基本完成了從一名學(xué)生向一名社會(huì)工作者的角色轉(zhuǎn)換。首先,非常感謝設(shè)計(jì)院能給我工作機(jī)會(huì),讓我在這里成熟成長(zhǎng),還要感謝所有同事們?cè)谌粘9ぷ髦薪o予的指導(dǎo)和幫助。在這短短的兩周里,我收獲滿(mǎn)滿(mǎn),以下是我的工作心得。
思維決定行動(dòng)。辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。日常工作是由一件件繁雜的小事堆疊而成。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。這幾個(gè)月來(lái)我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過(guò)自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全院上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)我院工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
進(jìn)入到這個(gè)工作環(huán)境,對(duì)我來(lái)講一切都是新的。從環(huán)境到所涉及的業(yè)務(wù)知識(shí),都是全新的。作為一名新人,需要更多的精力來(lái)適應(yīng)。在工作中,主動(dòng)向同事前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí),努力做到事事清晰明了,不糊糊涂涂辦事,為以后工作的進(jìn)行鋪下了清晰的道路。在社會(huì)、醫(yī)療保險(xiǎn)方面,積極主動(dòng)學(xué)習(xí)地方法規(guī),了解當(dāng)?shù)卣邔?dǎo)向,在20xx年x月為我院在新城區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)中心順利開(kāi)戶(hù)并開(kāi)始正常繳費(fèi)。
通過(guò)這幾個(gè)月的工作,我清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
(一)對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;
(二)工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的`精神;
(四)調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn);
(五)對(duì)地方相關(guān)的社保方面的法規(guī)政策的了解不夠透徹。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之,這段時(shí)間通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。由于有一定的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來(lái)處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇十
這一周感覺(jué)過(guò)的好慢??!但是還是很充實(shí)的,比在學(xué)校的時(shí)候好多了。來(lái)到了xx公司,我感覺(jué)這是我人生的一大轉(zhuǎn)折。在培訓(xùn)這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西。學(xué)到了如何和他人交流、合作,如何去全身心的投入工作,如何聆聽(tīng)別人,如何把被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng);學(xué)會(huì)了要事第一,低調(diào)做人、高調(diào)做事,做事之前要三思而后行,要學(xué)會(huì)本分、誠(chéng)信做人;我相信我們公司以后的發(fā)展前途必然是一片光明的。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我總結(jié)了要在合適的情況下做適當(dāng)?shù)氖?、說(shuō)合適的話(huà);要學(xué)會(huì)膽大心細(xì)、做事果決,但切勿意氣用事。
我總以為干一件事情很簡(jiǎn)單,隨便搞搞就過(guò)了,其實(shí)并不是這樣,老師說(shuō)我眼高手低,確實(shí)我在某些問(wèn)題上經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤,幸運(yùn)的是我認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),我也在慢慢地改正這個(gè)毛病,我相信時(shí)間會(huì)證明一切的。老師說(shuō)態(tài)度決定一切,眼高手低就說(shuō)明我態(tài)度不端正,沒(méi)有把這件事當(dāng)做一回事,這是我以后需要注意和改正的地方。
我承認(rèn)背書(shū)是我的弱項(xiàng),所以我就要花比別人更多的時(shí)間在這上面,這次背出來(lái)的結(jié)果雖然不是很理想,但至少我完成了,對(duì)得起我那幾天的奮戰(zhàn),這樣就夠了。還有,與人接觸與溝通也不是我的強(qiáng)項(xiàng),就像今天站柜一樣,剛開(kāi)始的時(shí)候,我不知道怎么和顧客打招呼,張不開(kāi)口,于是我就在旁邊聽(tīng)促銷(xiāo)員們?nèi)绾魏皖櫩蜏贤?,如何吸引客人讓他心甘情愿的買(mǎi)我們的手機(jī),我在一旁邊聽(tīng)邊學(xué)邊練,漸漸的我也開(kāi)始張口喊顧客,嘴巴變甜了一點(diǎn),簡(jiǎn)單的給顧客介紹我們的產(chǎn)品,涉及到技術(shù)問(wèn)題,便請(qǐng)教促銷(xiāo)員或者讓促銷(xiāo)員為顧客講解。因?yàn)樵谶@方面的欠缺,所以我就越是要練,越是不敢跟別人交談就越是要說(shuō),培訓(xùn)、站柜實(shí)習(xí)的過(guò)程中也給了我不少機(jī)會(huì),讓我的溝通能力較以前也有所提升。
但是,今天我有一點(diǎn)做的不夠好,就是沒(méi)和我們的促銷(xiāo)員和營(yíng)業(yè)員混熟!因?yàn)槲抑活欀皖櫩徒徽?,忘了和他們交流心得了。明天我要主?dòng)去請(qǐng)教他們,并且爭(zhēng)取機(jī)會(huì)自己來(lái)賣(mài)一臺(tái)機(jī)子,只聽(tīng)他們?cè)趺慈ジ櫩徒涣鞑徊扇?shí)際行動(dòng),這樣對(duì)自己也不會(huì)有提高,光說(shuō)不練假把式。
明天又是新的一天、新一周的開(kāi)始,希望我能克服種種困難,挑戰(zhàn)自我,把自己歷練成一名合格的銷(xiāo)售人員。
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇十一
__年__月__日。我?guī)е约旱膲?mèng)想與追求,來(lái)到了期盼已久的攜程,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中,讓我更清晰的認(rèn)識(shí)了自己,使我更加堅(jiān)定了自己的選擇,能成為攜程的新進(jìn)職員,深感榮幸!
新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了,留給我的不僅僅是感動(dòng),不僅僅是經(jīng)驗(yàn),也不僅僅是培訓(xùn)師對(duì)我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒(méi)有了離開(kāi)家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業(yè)文化,經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念,一幕幕輝煌,一份份成績(jī),讓我嘆服,讓我感動(dòng),讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心充滿(mǎn)了對(duì)這里的無(wú)限眷念和渴望,我清楚的認(rèn)識(shí)到這里就是我新的開(kāi)始了,面對(duì)這樣一個(gè)快樂(lè)的,積極的,向上的,勇敢的團(tuán)隊(duì),我希望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì),敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí),我也堅(jiān)信,它值得我為之努力奮斗!
在人的一生當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是非常重要的,能夠提升自身的價(jià)值,為社會(huì)、為國(guó)家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn),是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價(jià)值,我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中,我會(huì)堅(jiān)持不懈的努力,為攜程的明天而奮斗,相信攜程的明天會(huì)更強(qiáng)大,更輝煌。
新的舞臺(tái),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),以后是未知的,未來(lái)有無(wú)限可能性,我希望做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,一個(gè)值得信賴(lài)的人。面對(duì)機(jī)遇,面對(duì)挑戰(zhàn),我會(huì)自信的接受,我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個(gè)員工必須具備的條件和責(zé)任心,攜程是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會(huì)給予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)心,會(huì)給每個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己,攜程的.發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與攜程一起迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了一句話(huà),只要有目標(biāo),路就不會(huì)消失,短暫而緊張的培訓(xùn)過(guò)程中],培訓(xùn)師精彩的授課技巧,讓各位新進(jìn)職員在快樂(lè)中接受了培訓(xùn),并沒(méi)有疲憊的感覺(jué)。
是的,積極的人像太陽(yáng),照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以我的心有多大,舞臺(tái)就會(huì)有多大,心態(tài)決定一切。所以我會(huì)用最積極的心態(tài)去面對(duì)自己和每一位顧客和朋友,我堅(jiān)信,沒(méi)有做不成的事,只有不愿做的事。
作為團(tuán)隊(duì)中的一名新員工,我會(huì)盡快讓自己成長(zhǎng)起來(lái),在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,我會(huì)發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作熱情高的優(yōu)勢(shì),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì),融入公司,獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作!
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力,為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會(huì)有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,全情投入工作中。同時(shí)還要去主動(dòng)了解,適應(yīng)環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷的補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展,信息在增長(zhǎng),挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要通過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來(lái)提高自身的素質(zhì),我會(huì)靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可,我會(huì)加油拼搏,相信我,不求,只求更好!我會(huì)成功的!
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇十二
在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了xx的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識(shí)。經(jīng)過(guò)一系列課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)以后的工作更加明白了,以后的工作天天都會(huì)與錢(qián)這個(gè)特殊的每個(gè)人都需要的物品打交道,似乎風(fēng)險(xiǎn)會(huì)時(shí)刻存在,此外我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。還沒(méi)正式上崗,已經(jīng)覺(jué)得自我要背負(fù)的職責(zé)很重、壓力也不小。在此刻的.環(huán)境里,我認(rèn)為我還不夠自信,我也需要自我不斷提升自身的素質(zhì),做好理論與實(shí)踐的密切配合。
在未來(lái)的工作中全力以赴,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工,時(shí)刻注意自我行為,以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職。
為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了,在這一個(gè)月里,我們從學(xué)校走入商行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自我的職場(chǎng)社會(huì)生活。在培訓(xùn)部這些日子,我們主要理解了五個(gè)方面的職前培訓(xùn),受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
下頭,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)能夠開(kāi)啟智慧,學(xué)習(xí)是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長(zhǎng)在課堂上講的話(huà)語(yǔ)仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個(gè)建行的發(fā)展,但關(guān)起門(mén)說(shuō)話(huà),我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自我,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),你不去充實(shí)自我,下一個(gè)淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言,一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,僅有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門(mén)的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、團(tuán)體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說(shuō)實(shí)在我本人也一向如此以為,只要有著滿(mǎn)腔熱情,就是周到的服務(wù),但經(jīng)過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,僅有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對(duì)客戶(hù)細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不一樣客戶(hù)實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫忙客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶(hù),才能夠打動(dòng)客戶(hù)的心,重而挖掘更多客戶(hù)資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來(lái)到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng),仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇十三
首先我非常榮幸加入xx大家庭,也很榮幸參加這次培訓(xùn)。xx是一家教育技術(shù)企業(yè),能如此重視員工的培訓(xùn)反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的方針,對(duì)于這次培訓(xùn)我本人也是萬(wàn)分重視。
在此感謝xx能力發(fā)展部的老師們,你們幽默風(fēng)趣的講解讓我快速的了解了xx的歷史今天及未來(lái),也讓我快速的成為一名xx人。
經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展xx取得了傲人的成績(jī),董事長(zhǎng)又為我們規(guī)劃了xx的未來(lái),并且向每一個(gè)xx人發(fā)布了召集令,我的理解是xx人需要二次創(chuàng)業(yè)二次騰飛。xx是一個(gè)創(chuàng)新企業(yè)、xx是一個(gè)有責(zé)任的企業(yè)、xx是一個(gè)陽(yáng)光企業(yè)、xx是一個(gè)分享企業(yè),如此美好的規(guī)劃怎能不讓我激動(dòng)。作為一家教育技術(shù)企業(yè)盈利是企業(yè)的本職但是xx更多是在承擔(dān)中國(guó)教育改革的排頭兵。
作為一名xx智匯的新員工,我是萬(wàn)分激動(dòng)并且期待快速融入團(tuán)隊(duì),為公司戰(zhàn)略貢獻(xiàn)一分自己微薄的力量。xx經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展積累了大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶(hù)也開(kāi)發(fā)了大量?jī)?yōu)質(zhì)資源,作為xx智匯的一員將擔(dān)負(fù)起來(lái)責(zé)任,將公司優(yōu)質(zhì)的資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品讓更多的學(xué)校了解xx使用xx的產(chǎn)品。
作為xx智匯廣西市場(chǎng)經(jīng)理,我個(gè)人工作思路如下:首先xx在廣西基礎(chǔ)很好,目前深度合作的有柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、桂林航空航天大學(xué)、桂林電子科技大學(xué)、賀州學(xué)院,高職本科都有包含,行業(yè)標(biāo)桿已經(jīng)樹(shù)立起來(lái)了;其次根據(jù)廣西大中專(zhuān)院校專(zhuān)業(yè)建設(shè)需求和廣西產(chǎn)業(yè)布局情況結(jié)合國(guó)家發(fā)展方針戰(zhàn)略分析新能源汽車(chē)、智能制造、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)在廣西大有可為;廣西大中專(zhuān)院校發(fā)展參差不齊,專(zhuān)業(yè)發(fā)展也不均衡,這幾年隨著國(guó)家大力發(fā)展智能制造和新能源汽車(chē)大多數(shù)學(xué)校都建設(shè)了新能源汽車(chē)實(shí)訓(xùn)室和智能制造實(shí)訓(xùn)室,也有部分學(xué)校開(kāi)設(shè)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)和課程,但是他們嚴(yán)重缺乏師資實(shí)訓(xùn)室建設(shè)也不成體系,好多學(xué)校連一個(gè)完整的教學(xué)方案和教材都沒(méi)有。這些給了我們公司一個(gè)天大的機(jī)會(huì),只要我們抓住學(xué)校的痛點(diǎn)開(kāi)發(fā)出優(yōu)質(zhì)的資源能夠解決學(xué)校目前無(wú)法解決的問(wèn)題,我相信學(xué)校一定會(huì)擁抱我們。
具體實(shí)施方法我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該從培訓(xùn)入手,前期組建一個(gè)工程師團(tuán)隊(duì)免費(fèi)幫學(xué)校規(guī)劃實(shí)踐教學(xué)方案以及師資培訓(xùn)、學(xué)生培訓(xùn)、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo),在規(guī)劃實(shí)踐教學(xué)方案中在師資培訓(xùn)中我們xx的產(chǎn)品在無(wú)形中就進(jìn)入了學(xué)校。
我相信未來(lái)一定屬于xx人!
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇十四
在一個(gè)企業(yè)中,新員工的培養(yǎng)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言至關(guān)重要。一個(gè)合格的新員工需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和適應(yīng)期,熟悉企業(yè)的文化和工作流程,逐步成長(zhǎng)為一個(gè)能夠獨(dú)立工作的員工。以下是本人在公司培養(yǎng)新入職員工的過(guò)程中得到的一些心得體會(huì)。
首先,為新員工提供全面的培訓(xùn)是必不可少的。新員工對(duì)公司的業(yè)務(wù)和流程通常知之甚少,因此,初次融入企業(yè)的新員工需要通過(guò)全面的培訓(xùn),了解公司的運(yùn)作方式,熟悉相關(guān)的工具和軟件。同時(shí),新員工還需要熟悉公司的文化和價(jià)值觀,了解公司的目標(biāo)和使命,以便更好地融入團(tuán)隊(duì)并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們可以通過(guò)各種適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)幫助新員工更好地理解和掌握所需的知識(shí)和技能,例如課堂培訓(xùn)、實(shí)際操作和經(jīng)驗(yàn)分享等。
其次,為新員工提供良好的導(dǎo)師制度是非常必要的。在新員工初加入公司時(shí),由于不熟悉公司的業(yè)務(wù)和文化,他們往往會(huì)遇到很多問(wèn)題和困惑。為了幫助新員工盡快適應(yīng)并成長(zhǎng),一個(gè)合格的導(dǎo)師是不可或缺的。導(dǎo)師的角色不僅僅是傳授知識(shí)和技能,更重要的是幫助新員工解決問(wèn)題、提出建議,并在工作中給予及時(shí)的指導(dǎo)和反饋。導(dǎo)師制度可以幫助新員工更好地了解公司的業(yè)務(wù)和文化,并且在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高能力。
第三,給新員工提供適度的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)是非常重要的。新員工需要有機(jī)會(huì)在工作中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能逐步發(fā)展并提高自己的能力。因此,我們?cè)诎才殴ぷ魅蝿?wù)時(shí)要充分考慮新員工的能力和興趣,并適度給予他們一定的挑戰(zhàn)。在工作中,我們要鼓勵(lì)新員工主動(dòng)提出自己的想法和建議,并給予相應(yīng)的支持和指導(dǎo)。同時(shí),我們還可以為新員工提供一些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),例如參加行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)課程或者組織內(nèi)部的交流活動(dòng),以幫助他們不斷提高自己的能力和水平。
第四,在培養(yǎng)新員工中,建立良好的團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此,我們要鼓勵(lì)新員工積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行充分的溝通和合作。我們可以通過(guò)舉辦一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和互動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)氛圍。同時(shí),我們還可以鼓勵(lì)新員工分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
最后,給予新員工適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可是對(duì)他們努力付出的一種回報(bào)。在新員工剛剛加入企業(yè)時(shí),他們需要獲得一些正面的反饋和肯定,以便增強(qiáng)他們的自信心和工作動(dòng)力。因此,我們可以通過(guò)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)的方式來(lái)鼓勵(lì)和支持新員工的努力,讓他們感覺(jué)到自己的付出得到了認(rèn)可和重視。同時(shí),我們還可以制定一些晉升和發(fā)展的機(jī)制,給予新員工適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)發(fā)展空間,以激勵(lì)他們不斷進(jìn)取和提高自己的能力。
總之,為新員工提供全面的培訓(xùn)、良好的導(dǎo)師制度、適度的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、良好的團(tuán)隊(duì)合作以及適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可是培養(yǎng)新入職員工的關(guān)鍵要素。只有通過(guò)系統(tǒng)的培養(yǎng)和發(fā)展,新員工才能逐步成長(zhǎng)為一個(gè)能夠獨(dú)立工作并為公司做出貢獻(xiàn)的員工。因此,在培養(yǎng)新入職員工的過(guò)程中,我們要靈活運(yùn)用各種有效的方法和手段,幫助他們?nèi)嫣岣咦约旱哪芰退刭|(zhì),并逐步成長(zhǎng)為公司的中堅(jiān)力量。
農(nóng)行新入職員工心得體會(huì)篇十五
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我們的新晉員工職業(yè)化培訓(xùn)已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間,真是感想頗多。短暫的`培訓(xùn)時(shí)日不僅磨練了我的意志,也為今后的職業(yè)生涯指明了方向。在這期間,每天和三十多個(gè)同事同聚一堂一起學(xué)習(xí),感受著朝氣蓬勃活力的同時(shí),也使我對(duì)公司對(duì)部門(mén)對(duì)自己今天的職業(yè)生涯有了更大的信心。下邊就其中幾次的學(xué)習(xí)談下心得體會(huì)。
工作方式對(duì)于一個(gè)剛踏出校門(mén)的學(xué)生來(lái)說(shuō)實(shí)在是太重要了,僅僅在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,比如主管呼叫你的名字時(shí)用有朝氣的聲音立刻回答,帶上記事本快速來(lái)到主管面前,不用“做什么”“什么事”等同輩的用語(yǔ)回答,不悶聲不響地走向主管,這些在學(xué)校豈能學(xué)到?如果不是這次培訓(xùn),又什么時(shí)候才能知道?6w3h的工作方式教會(huì)我們完成一項(xiàng)任務(wù)需要的條件,完成什么、何時(shí)完成、何地完成、誰(shuí)來(lái)完成、為什么完成、可選條件,再加上方式、多少、經(jīng)費(fèi),一整套的方式方法,如同通往成功道路上的路標(biāo),讓我們前進(jìn)的路上少走彎路,少入歧途。
從進(jìn)入公司第一天起,我們的環(huán)境有了改變,我們的角色也得到了轉(zhuǎn)換,而如何處理企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系,也成了我們首先要考慮的問(wèn)題,而這期培訓(xùn)恰到好處的教會(huì)了我們?nèi)绾翁幚砥髽I(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系。我們過(guò)的是群體生活,每個(gè)人也就不能完全是獨(dú)立的個(gè)體,因此如何處理好人際關(guān)系,可以從三個(gè)方面去出發(fā):對(duì)自己,最重要的是學(xué)會(huì)自我管理,多站在別人的立場(chǎng)考量事情,主動(dòng)地去關(guān)懷別人、幫助別人;對(duì)上司,首先要理解他們的立場(chǎng),有事情要先向上報(bào),工作到一個(gè)段落,也要先向上司報(bào)告,提供情報(bào),提出自己的意見(jiàn),依上司的指示行事,不要在背地說(shuō)上層主管的閑話(huà);對(duì)同事,要學(xué)會(huì)用建議代替直言,提問(wèn)題代替批評(píng),讓對(duì)方說(shuō)出期望,訴求共同利益,顧及別人的自尊。我相信做到這幾點(diǎn)的人,在企業(yè)中肯定如魚(yú)得水,絕不會(huì)因?yàn)槿穗H關(guān)系而煩惱。
什么是時(shí)間?時(shí)間是生命是金錢(qián),是產(chǎn)量是效益,時(shí)間供給毫無(wú)彈性,無(wú)法蓄積,無(wú)法替代,無(wú)法失而復(fù)得。我們每個(gè)人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷:某一天,雄心勃勃地準(zhǔn)備干很多事,可直到一天結(jié)束依舊一事無(wú)成。因此時(shí)間管理技巧對(duì)企業(yè)和員工都是非常的重要,我們也很幸運(yùn)在這期培訓(xùn)中接觸到了最科學(xué)最前沿的的時(shí)間管理方法:第四代時(shí)間管理法----個(gè)人管理。把我們的工作生活所有事情分為四個(gè)象限,通過(guò)重要不重要和緊急和不緊急,來(lái)對(duì)每一象限進(jìn)行時(shí)間分配,科學(xué)高效合理的完成工作。這對(duì)我們初入職場(chǎng)的員工極為重要 ,學(xué)好科學(xué)的時(shí)間管理方法,不至于在今后的工作中首末倒置,耽誤誤工作進(jìn)程,因拖部門(mén)和同事后退而產(chǎn)生自卑退縮情緒,造成惡性循環(huán),引發(fā)更惡劣的結(jié)果。