總結(jié)是一種重要的學(xué)習(xí)方法，它能夠加深對(duì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的理解和記憶?？偨Y(jié)應(yīng)該具備針對(duì)性，清晰明了地闡述自己的觀點(diǎn)和見解?？偨Y(jié)范文可以幫助我們了解總結(jié)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要點(diǎn)，為我們的寫作提供參考。
監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇一
本人自**年9月1日參加工作至今，一年零四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束?；厮菔鶄€(gè)月的實(shí)習(xí)過程，在中支公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進(jìn)步。十六個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆?！扒Ю镏校加谧阆隆?，這十六個(gè)月短暫又充實(shí)的實(shí)習(xí)使我真正體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者的辛苦，樂趣和責(zé)任。由于自己來的較晚，和其他同事還有一定差距。但我一定會(huì)加快腳步跟上來，并超過他們。
一年多以來，我把學(xué)習(xí)期分為了三個(gè)階段：熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。
在每個(gè)階段中都使我我收獲良多。
第一個(gè)階段：剛到縣公司的前幾天非常難熬：不認(rèn)識(shí)人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價(jià)值。在這種境況下，使我學(xué)會(huì)了承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說起來，做一名查勘員容易，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因?yàn)閳?jiān)守信念，所以終會(huì)有高度。
第二個(gè)階段：了解自己的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實(shí)性，損失的實(shí)際程度，維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€(gè)方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點(diǎn)，適合事故的查勘和定損通常能為保險(xiǎn)公司對(duì)事故的處理提供良好的基礎(chǔ)，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù)。可以說查勘與定損是車險(xiǎn)理賠工作的重中之重。
第三個(gè)階段：真正的把自己融入進(jìn)工作之中，能夠獨(dú)立查勘，定損，使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。
由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢，變成了能夠獨(dú)立工作的查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo)。
在玉溪太保工作，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作態(tài)度，完全對(duì)得起天地，對(duì)得起任何一個(gè)客戶，對(duì)得起自己的公牌，更加對(duì)得起自己的代碼。在此，我首先感謝我的公司，給我提供了一個(gè)進(jìn)入玉溪太保的平臺(tái)，同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo)，給予了我進(jìn)入玉溪太保工作的機(jī)會(huì)，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機(jī)會(huì)，因此，我從心底里感謝您們!但是，我更需要感謝的，是曾經(jīng)教導(dǎo)過我的各位老師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導(dǎo)，就算我有在玉溪太保的機(jī)會(huì)，也沒有今天的成績，人不學(xué)不成器，刀不磨不鋒利，如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持，再鋒利的刀韌也因時(shí)光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機(jī)會(huì)，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，誰輕誰重，缺一不可!因此，我在這里，再次表示我對(duì)他們的感謝，希望他們工作順利，身體健康!
二、查勘、定損工作作為理賠服務(wù)的第一環(huán)，實(shí)際上也是保險(xiǎn)公司對(duì)案件是否賠償、賠償多少的第一關(guān)，它直接關(guān)系到保險(xiǎn)公司理賠案件的數(shù)量、結(jié)案的速度、社會(huì)影響、品牌效應(yīng)等諸多方面。所以，保險(xiǎn)公司都非常重視這一環(huán)節(jié)。了解了自己的工作性質(zhì)，讓我知道了自己崗位的責(zé)任，我們查勘員能單獨(dú)出勤是贏得了分管領(lǐng)導(dǎo)的信任，代表公司做好客戶服務(wù)的窗口崗位，雖然我是一名普通的查勘員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們。
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監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇二
本中心質(zhì)量體系建立運(yùn)行六個(gè)月以來，按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)，王興龍、何苗、張治中、張瑩、肖紅專、郭麗輝、杜鑫、馮文波、羅華君、房晟忠、高原等幾位質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)中心的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報(bào)管理評(píng)審：
1.中心實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督情況。
中心實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督員分別對(duì)砷、汞、陰離子表面活性劑、總氮、總磷、氨氮、化學(xué)需氧量、硒、可溶性磷酸鹽、硫酸根、硫化物、氟化物、硝酸鹽氮、總銅、氯化物等監(jiān)測項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對(duì)檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。4月份何苗在總氮監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，監(jiān)測記錄樣品名稱不全，立即向分析人員提出，分析人員及時(shí)改正，已發(fā)出不符合工作處理報(bào)告。
2.自動(dòng)化監(jiān)測室監(jiān)督情況。
自動(dòng)化監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對(duì)試劑配制、風(fēng)速、二氧化硫、pm10、氨氮等監(jiān)測項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對(duì)檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗(yàn)，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
羅華君在高新技術(shù)開發(fā)區(qū)自動(dòng)站監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，異常風(fēng)速數(shù)據(jù)未作處理，即令當(dāng)事人現(xiàn)場對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行重新處理。5月份馮文波對(duì)試劑配置過程進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)監(jiān)測記錄改錯(cuò)處未蓋改錯(cuò)章，即令當(dāng)事人現(xiàn)場蓋改錯(cuò)章，并提醒今后注意。6月份關(guān)上站監(jiān)測報(bào)告未說明數(shù)據(jù)未報(bào)出的原因，即令當(dāng)事人補(bǔ)充原因，并提醒今后注意。已發(fā)出不符合工作處理報(bào)告。
3.機(jī)動(dòng)車污染監(jiān)測室監(jiān)督情況。
機(jī)動(dòng)車污染監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)機(jī)動(dòng)車尾氣監(jiān)測全過程進(jìn)行監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對(duì)檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。在3月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，九檢站監(jiān)測儀器和計(jì)算機(jī)連接的通訊線不能正常工作，即令當(dāng)事人立即停止計(jì)算機(jī)自動(dòng)取樣，改為人工取樣，更換通訊線后，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)采集恢復(fù)正常。6月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，一檢站監(jiān)測儀器在使用時(shí)未及時(shí)填寫儀器使用記錄，監(jiān)督現(xiàn)場即要求監(jiān)測人員補(bǔ)填，并宣貫填寫儀器使用記錄的必要性，提醒今后不能再發(fā)生類似情況。已發(fā)出不符合工作處理報(bào)告。
4.現(xiàn)場監(jiān)測室監(jiān)督情況。
現(xiàn)場監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對(duì)廠界噪聲、廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測等監(jiān)測項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對(duì)檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
5.辦公室監(jiān)督情況。
辦公室質(zhì)量監(jiān)督員主要對(duì)試驗(yàn)用水制備過程、制備質(zhì)量和辦公環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對(duì)檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員持證上崗，儀器設(shè)備經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行以來，參與的監(jiān)督活動(dòng)和履行的職責(zé)。
質(zhì)量監(jiān)督員：
__年_月_日。
監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇三
建設(shè)局企管站建設(shè)安全，由收集，希望有關(guān)于建設(shè)局企管站建設(shè)安全的這篇文章建設(shè)局企管站建設(shè)安全能對(duì)您有所幫助！
一、在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，努力做到融匯貫通聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際工作中把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮的知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
二、在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。
三、“企管站”是建設(shè)施工企業(yè)和建設(shè)安全監(jiān)督管理的綜合部門，對(duì)建設(shè)各方面的能力和知識(shí)都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我要積極參加局里站里組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體來充實(shí)自己。認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)安全監(jiān)督的文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力，業(yè)務(wù)能力。
四、在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻(xiàn)，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)己之短，努力豐富自己，充實(shí)自己，提高自己。堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
五、在和同事們的關(guān)系、處事上要做到和諧、友愛，工作氣氛融洽配合默契互相支持。
在新的一年里，我要全面認(rèn)真落實(shí)以上幾點(diǎn)。
在新的環(huán)境下我要戒驕戒躁發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)開拓進(jìn)取的精神，為我所熱愛的這個(gè)集體做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇四
今年上半年以來，市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所認(rèn)真貫徹落實(shí)《農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的緊急通知》(農(nóng)辦醫(yī)〔20__〕10號(hào))的文件精神，結(jié)合《20__年全省動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督管理重點(diǎn)工作》及《20__年度泰州市畜牧獸醫(yī)重點(diǎn)工作》的要求，緊緊圍繞上級(jí)主管部門和市委市政府績效考核意見，進(jìn)一步規(guī)范了全市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為，強(qiáng)化了產(chǎn)地檢疫、屠宰檢疫及流通環(huán)節(jié)監(jiān)管，使我市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作日益完善?，F(xiàn)將我市上半年來動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作情況總結(jié)如下：
認(rèn)真組織實(shí)施貫徹《動(dòng)物防疫條件審查辦法》，嚴(yán)格畜禽規(guī)模養(yǎng)殖場動(dòng)物防疫條件審查，
一是要嚴(yán)格動(dòng)物防疫條件的審核工作。
二是要完善規(guī)?；B(yǎng)殖場的養(yǎng)殖檔案工作。
三是要注重養(yǎng)殖場的制度建設(shè)和畜產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任管理。
1月上旬我所下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)動(dòng)物防疫條件監(jiān)管工作的通知》(興動(dòng)衛(wèi)監(jiān)[20__]4號(hào))，4月上旬我所利用一周的時(shí)間對(duì)全市274家規(guī)模養(yǎng)殖場的《動(dòng)物防疫條件合格證》進(jìn)行拉網(wǎng)式監(jiān)督檢查，并作了監(jiān)督記錄。對(duì)不符合要求的規(guī)模養(yǎng)殖場下達(dá)整改通知書，對(duì)不合格及不在辦證范圍內(nèi)的養(yǎng)殖場制定吊銷《動(dòng)物防疫條件合格證》告知書，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分所派人到養(yǎng)殖場送達(dá)告知。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分所對(duì)轄區(qū)內(nèi)畜禽規(guī)模養(yǎng)殖場的動(dòng)物防疫條件和畜牧業(yè)投入品監(jiān)管，詳細(xì)規(guī)范填寫監(jiān)管登記表和畜禽規(guī)模養(yǎng)殖場的9本記錄。
1、進(jìn)一步完善動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作目標(biāo)考核工作。在做好今年動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)實(shí)行目標(biāo)考核管理，認(rèn)真分析當(dāng)前工作形勢、薄弱環(huán)節(jié)、存在的問題和開展工作的重點(diǎn)，進(jìn)一步完善目標(biāo)考核管理辦法，層層落實(shí)目標(biāo)考核管理責(zé)任書，將考核指標(biāo)進(jìn)一步量化、細(xì)化。
2、進(jìn)一步做好生豬無害化處理工作。下半年我們將加強(qiáng)無害化處理核查工作，將對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行核查并開展例行檢查，對(duì)于沒有規(guī)范建立養(yǎng)殖檔案或年出欄生豬50頭以下的不得納入補(bǔ)助范圍，確保各鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
3、進(jìn)一步做好生豬定點(diǎn)屠宰資格審核清理工作。要建立生豬定點(diǎn)屠宰資格公開制度，加強(qiáng)社會(huì)輿論監(jiān)督，對(duì)于審核不合格、整改后仍不達(dá)標(biāo)，依法取消定點(diǎn)屠宰資格的企業(yè)，要通過媒體及時(shí)予以公示，提示廣大消費(fèi)者與媒體進(jìn)行監(jiān)督。
監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇五
自擔(dān)任群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員以來，本人秉著“安全第一，預(yù)防為主”的原則，認(rèn)真履行職責(zé)?，F(xiàn)將本人今年的監(jiān)督工作總結(jié)如下：
一、注重對(duì)新學(xué)員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。
工作業(yè)環(huán)境，該如何面對(duì)施工中的各種安全注意事項(xiàng)?我作為基地的一名群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員，有責(zé)任組織學(xué)員參加安全教育會(huì)議，引導(dǎo)他們在工作中做到正確防護(hù)。在工地施工作業(yè)中，我認(rèn)真提醒他們正確佩戴防護(hù)用品，如工作服、安全帽等，提醒他們在調(diào)裝作業(yè)時(shí)的正確站位，行車過程中的規(guī)范操作。確保他們在生產(chǎn)工作過程中的做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
二、排查工地安全隱患，避免事故發(fā)生。
我積極參與經(jīng)理部、隊(duì)部組織的安全生產(chǎn)工作會(huì)議，認(rèn)真貫徹工作會(huì)議精神，配合軌排隊(duì)，組織安全防護(hù)人員對(duì)施工現(xiàn)場加強(qiáng)對(duì)安全隱患排查。8月12日，我對(duì)基地臨接線路、存軌場地基進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)少數(shù)地段有沖溝下沉現(xiàn)象，在大雨后出現(xiàn)路基下沉裂紋，我及時(shí)報(bào)告隊(duì)部，并組織安全防護(hù)人員進(jìn)行及時(shí)處理，確保了臨接線運(yùn)輸安全，避免了事故的發(fā)生。在平日的工作過程中，我還定期對(duì)工地設(shè)備、設(shè)施、大型機(jī)械作業(yè)施工環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真排查整改，對(duì)線路養(yǎng)護(hù)、鋪軌架橋、長軌焊接、機(jī)車運(yùn)輸、軌排存放、配電房、油庫管理的重點(diǎn)設(shè)施認(rèn)真進(jìn)行安全生產(chǎn)監(jiān)督，將安全監(jiān)督工作真正落到實(shí)處。
三、做好機(jī)車保養(yǎng)工作，防范行車事故。
我在本職工作中，以身作則，給同事樹立榜樣。作為一名機(jī)車乘務(wù)員，我?guī)ьI(lǐng)機(jī)車乘務(wù)組往返于基地―薛店―基地的途中，我首先想到的是順順利利出去，平平安安回來，安全問題是頭等大事。我嚴(yán)格要求機(jī)車乘務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，尤其，在機(jī)車停車防溜、擰手制動(dòng)、打鐵鞋等工作上要做到寧可晚回家一刻也不放過任何一個(gè)安全隱患。在9月26日對(duì)機(jī)車全面檢查時(shí)，我發(fā)現(xiàn)機(jī)車制動(dòng)機(jī)降壓風(fēng)缸漏泄，造成機(jī)車不能制動(dòng)，經(jīng)臨時(shí)處理后，并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，于9月28日與檢修車間人員共同修復(fù)，經(jīng)試驗(yàn)后，機(jī)車可正常使用，確保了機(jī)車在運(yùn)輸中行車安全。
未來工作展望，雖然我在群眾安全工作雖然取得了一定成績，但在工作還存在不足之處，我將在今后的工作中認(rèn)真研究，克服缺點(diǎn)，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)、積極的態(tài)度，繼續(xù)認(rèn)真地做好群眾安全監(jiān)督工作，為石武鋪架工程建設(shè)添磚加瓦。
監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇六
一年來，衛(wèi)生監(jiān)督所按照上級(jí)要求，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞一個(gè)宗旨，突出三個(gè)重點(diǎn)，完成六項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，圓滿地完成了年初既定的工作目標(biāo)?，F(xiàn)就各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下：
2、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督和指導(dǎo)，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療活動(dòng)，對(duì)全縣轄區(qū)內(nèi)581家醫(yī)療機(jī)構(gòu)依照相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行了監(jiān)督檢查，提出了指導(dǎo)和指令性意見，使其建立健全了相應(yīng)的組織和制度，對(duì)其中的349家單位下發(fā)了意見書共837份，并會(huì)同縣疾病預(yù)防控制中心對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的消毒效果進(jìn)行了監(jiān)測，共采集樣品462份，對(duì)樣品不合格的單位責(zé)令其立即查找原因，及時(shí)改正。年內(nèi)查處存在違法行為的醫(yī)療機(jī)構(gòu)31家，對(duì)存在問題較嚴(yán)重的15家進(jìn)行了行政處罰。立案查處經(jīng)營不符合衛(wèi)生要求的消毒產(chǎn)品案1件。
截止11月中旬，監(jiān)督579戶，共出動(dòng)車輛261臺(tái)次，出動(dòng)監(jiān)督員3476人次，處理非法行醫(yī)案件102起，處理投訴舉報(bào)案件9起，監(jiān)督檢查各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)1028戶次，立案131起，結(jié)案127起，其中取締63戶次，沒收診療器械32件，藥品26箱，罰款人民幣萬元。規(guī)范了醫(yī)療市場服務(wù)秩序，凈化了人民群眾的就醫(yī)環(huán)境。
1、強(qiáng)化預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督，保證經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督，深入、全面推進(jìn)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度。全年開展預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督974戶次，發(fā)放衛(wèi)生許可證726枚，換發(fā)衛(wèi)生許可證1996枚，審驗(yàn)衛(wèi)生許可證794枚，辦理攤位證36枚，新建衛(wèi)生許可檔案1679套，為65名下崗職工辦理了相關(guān)衛(wèi)生許可證件，減免各種費(fèi)用1680元。發(fā)放c級(jí)衛(wèi)生信譽(yù)度等級(jí)牌匾114塊、b級(jí)牌匾20塊;進(jìn)行從業(yè)人員健康檢查及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)5461人;進(jìn)行重大活動(dòng)的衛(wèi)生監(jiān)督11次;采集產(chǎn)品樣品429份，采集公共用品樣品4972份，水樣213份;開展了職業(yè)危害場所的'衛(wèi)生監(jiān)督63戶，開展健康監(jiān)護(hù)人數(shù)164人。
2、加強(qiáng)了預(yù)防和處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步落實(shí)了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理機(jī)制，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告、救治、控制和預(yù)防應(yīng)急預(yù)案。建立了集體聚餐申報(bào)審批制度，加強(qiáng)了食品采購索證管理。
3、按照上級(jí)要求認(rèn)真開展了餐飲消費(fèi)安全專項(xiàng)整治、食品衛(wèi)生專項(xiàng)整治、保健食品專項(xiàng)整治、公共場所專項(xiàng)整治等全區(qū)范圍的專項(xiàng)行動(dòng)，結(jié)合各自的具體要求，分別對(duì)各類餐飲服務(wù)場所、散裝食品、保健食品、食用油、健康相關(guān)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、化妝品以及集中式供水和二次供水、集中式空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查和處理;還開展了學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查和食品安全綜合檢查等專項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)行職業(yè)放射衛(wèi)生重點(diǎn)檢查85戶次。
全年共出動(dòng)車輛186臺(tái)次，出動(dòng)監(jiān)督員6424人次，監(jiān)督3406家。立案172起，結(jié)案147起，罰款人民幣萬元，銷毀不合格產(chǎn)品或商品278公斤;處理各類投訴舉報(bào)案件3起。
(三)信息宣傳。
監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇七
的進(jìn)行的目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作。下面就隨小編一起去閱讀衛(wèi)生監(jiān)督員個(gè)人工作總結(jié)，相信能帶給大家啟發(fā)。
衛(wèi)生系統(tǒng)基層黨建工作，在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“深化醫(yī)改，推進(jìn)北改”，將基層黨建工作與衛(wèi)生各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來，以圓滿地完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作任務(wù)，促進(jìn)黨建質(zhì)量，以高質(zhì)量的黨建工作，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作任務(wù)的完成。現(xiàn)將衛(wèi)生局系統(tǒng)黨工委抓基層黨建工作情況匯報(bào)如下：
(一)立足“固本強(qiáng)基”,夯實(shí)戰(zhàn)斗堡壘。
一是加強(qiáng)組織建設(shè)。按照基層組織建設(shè)“先進(jìn)黨組織上水平、一般黨組織上臺(tái)階、后進(jìn)黨組織換新貌”的工作要求，抓好系統(tǒng)“三分類三升級(jí)”活動(dòng)相關(guān)工作，重點(diǎn)對(duì)評(píng)出的較差黨組織的整頓和幫扶，采取結(jié)對(duì)幫扶、領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系、干部駐點(diǎn)幫扶等措施，促進(jìn)轉(zhuǎn)化升級(jí)。二是加強(qiáng)帶頭人隊(duì)伍建設(shè)。廣泛采取“公推直選”等方式，選好配強(qiáng)黨組織班子，特別是選好“一把手”，努力打造一支講政治、精業(yè)務(wù)、口碑好的黨組織班子。三是結(jié)合衛(wèi)生局新的《編制規(guī)定》，因科室及科室職能變化較大，為了更好地推動(dòng)工作，今年6月，衛(wèi)生局通過演講答辯、民主測評(píng)、組織考察、工委票決、任前公示等程序，選出了新的科級(jí)干部。四是加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)。以落實(shí)黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)為重點(diǎn)，完善醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)公推直選配套制度，認(rèn)真落實(shí)黨的會(huì)議開放、黨務(wù)公開、民主評(píng)議，以及“職工議事會(huì)”活動(dòng)等各項(xiàng)制度，積極探索擴(kuò)大黨內(nèi)基層民主多種實(shí)現(xiàn)形式，不斷提高各級(jí)黨組織民主管理水平。
(二)立足服務(wù)“北改”，深化創(chuàng)先爭優(yōu)。
引導(dǎo)全系統(tǒng)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部在推進(jìn)“北改”的主戰(zhàn)場、服務(wù)群眾的第一線創(chuàng)先爭優(yōu)。一是在全系統(tǒng)深入開展了“喜迎xx大，‘北改’當(dāng)先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)，激勵(lì)各基層黨組織和廣大黨員干部積極深入基層服務(wù)群眾，爭創(chuàng)群眾滿意窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵，積極為“北改”提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生和健康保障服務(wù)。截至目前我們已經(jīng)進(jìn)行了3期科長談，下一步還要進(jìn)行院長談、骨干談、職工談等，將“喜迎xx大，‘北改’當(dāng)先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)推向深入。二是組織技能比武活動(dòng)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位根據(jù)各自實(shí)際情況組織開展了醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥事、行政、后勤等專業(yè)技能大賽、崗位練兵活動(dòng)，提高干部職工的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能，廣泛掀起學(xué)知識(shí)、學(xué)技術(shù)、練技能、練本領(lǐng)的熱潮，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)貫穿在實(shí)際工作中。
(三)積極開展“千名領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、萬名干部幫戶”活動(dòng)。
一是8月16日，由區(qū)政府副區(qū)長梅健率隊(duì)，衛(wèi)生局系統(tǒng)黨工委書記、局長鄧開龍及衛(wèi)生局機(jī)關(guān)黨支部，按照區(qū)委組織部開展“千名領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、萬名干部幫戶”活動(dòng)的要求，與五塊石新社區(qū)、高家社區(qū)進(jìn)行了“雙報(bào)到”座談會(huì)，共商直接聯(lián)系服務(wù)群眾措施。二是9月25日上午和26日下午，中秋國慶來臨之際，衛(wèi)生局系統(tǒng)黨工委書記、局長鄧開龍及衛(wèi)生局機(jī)關(guān)黨支部，到金泉街道高家社區(qū)和五塊石新社區(qū)對(duì)結(jié)對(duì)幫扶群眾進(jìn)行了慰問，與幫扶群眾和社區(qū)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行了面對(duì)面的交流，認(rèn)真聽取了他們的實(shí)際困難，并與社區(qū)一道，共同商議具體幫扶措施。真切地表達(dá)區(qū)委、區(qū)政府對(duì)困難群眾的關(guān)心，并向他們送上食用油、牛奶、大米和月餅，同時(shí)也為他們送去了節(jié)日的祝福。三是充分發(fā)揮衛(wèi)生系統(tǒng)專業(yè)特點(diǎn)，分別組織“白衣天使進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)2次，為老百姓宣傳講解衛(wèi)生科普知識(shí)，開展義診活動(dòng)。到日前為止，衛(wèi)生局機(jī)關(guān)黨支部，已經(jīng)對(duì)口結(jié)對(duì)幫扶困難群眾21名。
(四)立足進(jìn)位升級(jí)，加強(qiáng)黨建品牌。
一是落實(shí)一把手責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)基層黨組織書記聯(lián)系服務(wù)。
群眾、黨建述職、目標(biāo)考核、群眾評(píng)議各項(xiàng)制度，把基層黨組織書記納入黨員群眾的有效監(jiān)督之下，不斷提高基層黨組織書記履職盡責(zé)的自覺性。二是實(shí)施黨建品牌建設(shè)。在衛(wèi)生系統(tǒng)推行黨建品牌建設(shè)活動(dòng)，要求各基層黨組織圍繞貫徹落實(shí)省委、市委、區(qū)委黨代會(huì)精神和服務(wù)“北改”目標(biāo)，緊密結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和單位黨員隊(duì)伍實(shí)際，創(chuàng)新活動(dòng)載體，深入開展“白衣天使進(jìn)社區(qū)、健康服務(wù)到家庭”和“雙述雙評(píng)”黨建品牌建設(shè)活動(dòng)。衛(wèi)生系統(tǒng)廣大黨員、技術(shù)骨干，利用業(yè)余時(shí)間走區(qū)入戶，今年以來共開展健康講座34場次，開展活動(dòng)106次，測血壓8032人次、健康咨詢11548人次、發(fā)放健康宣傳資料36883份，進(jìn)家庭服務(wù)20人次，較好地實(shí)現(xiàn)了國家衛(wèi)生部提出的“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的目標(biāo)。
(五)加強(qiáng)反腐倡廉，筑牢思想道德防線。
一是堅(jiān)持教育從嚴(yán)，預(yù)防為主，從源頭抓起。
按照“以身作責(zé)，提高素質(zhì)，抓好自律，起表率作用”的要求，帶頭并帶領(lǐng)班子成員共同執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)定，尤其是堅(jiān)持民主集中制，重大問題集體研究決定，不搞個(gè)人說了算。二是牽頭開展《治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)》工作，主動(dòng)與紀(jì)檢、檢察、工商、物價(jià)等部門聯(lián)系，通力協(xié)作，形成糾風(fēng)工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過征求意見，形成了牽頭單位按照牽頭任務(wù)，與協(xié)辦單位共同研究提出了源頭治理的具體措施。三是認(rèn)真落實(shí)基本藥物網(wǎng)上集中采購，1-8月，實(shí)施基本藥物銷售1425.433萬元，網(wǎng)上采購率100%，陽光采購積分均達(dá)100分，名列六城區(qū)第一。四是抓好衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，營造廉潔行醫(yī)，誠信服務(wù)的良好氛圍。全系統(tǒng)有40人次拒收病人“紅包”;因當(dāng)時(shí)拒絕不了，事后又找不到當(dāng)事人，便主動(dòng)上交給單位的39人次，金額共12470元;拒收禮品37人次，收到病人。
感謝信。
10封，錦旗14面，條匾3幅。五是聘請行風(fēng)監(jiān)督員，每年都聘請100余人，受權(quán)給他們進(jìn)行明查暗訪，收集群眾的反映和意見，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。近幾年來，衛(wèi)生系統(tǒng)無違法違紀(jì)事件發(fā)生。
雖然衛(wèi)生系統(tǒng)在基層組織建設(shè)方面取得了一些成績，但距離區(qū)委的要求和人民群眾的期盼還有較大距離，工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是個(gè)別醫(yī)療單位對(duì)黨建工作不夠重視，存在重業(yè)務(wù)、輕黨建的現(xiàn)象，被動(dòng)開展工作的較多，主動(dòng)作為的相對(duì)較少。二是黨務(wù)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)亟待提高，絕大多數(shù)黨務(wù)工作者都是兼有其他行政職務(wù)或具體業(yè)務(wù)工作，由于近年來業(yè)務(wù)量又出現(xiàn)井噴式增長，專門花時(shí)間和精力研究黨建的時(shí)候較少，接受黨務(wù)工作培訓(xùn)的機(jī)會(huì)也比較少，導(dǎo)致一些黨組織工作缺乏計(jì)劃性、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性。三是黨建工作與中心工作結(jié)合不夠緊密。一些黨組織經(jīng)常把黨建工作與單位的中心工作割裂開來，形成兩張皮，導(dǎo)致黨組織活動(dòng)內(nèi)容枯燥、形式單一，黨員參與的積極性不高，對(duì)中心工作促進(jìn)作用不明顯。
20xx年即將結(jié)束，在所領(lǐng)導(dǎo)和科長的指導(dǎo)幫助下，在同志們的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，我順利完成了今年的工作任務(wù)，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面都有了很大的進(jìn)步和提高，取得了一定的成績?，F(xiàn)將本年度的思想、工作情況總結(jié)如下。
作為一名國家公務(wù)員，我積極擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的xx屆五中全會(huì)精神;自覺維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，保證黨的路線、方針、政策，自覺遵紀(jì)守法，遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨樹立正確的權(quán)力觀為人民掌好權(quán)、用好權(quán)嚴(yán)于律己做好人民公仆。作為一名衛(wèi)生監(jiān)督員我樹立了正確的職業(yè)觀念端正職業(yè)態(tài)度遵守職業(yè)紀(jì)律強(qiáng)化職業(yè)作風(fēng)嚴(yán)守職業(yè)道德做到愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾。認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
按《國家公務(wù)員行為規(guī)范》、《**省公務(wù)員八條禁令》、《衛(wèi)生監(jiān)督員十不準(zhǔn)》等嚴(yán)格要求自己自覺遵守“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”做到依法行政文明執(zhí)法。認(rèn)真參與“民主評(píng)議行風(fēng)”工作虛心接受意見建議廣泛聽取民意自覺踐行“三個(gè)代表”重要思想。認(rèn)真參加了“如何做好衛(wèi)生監(jiān)督員”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡并結(jié)合工作實(shí)際寫出。
心得體會(huì)。
在所內(nèi)開展“做一個(gè)合格的公務(wù)員”活動(dòng)中，通過采取集體組織學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《行政處罰法》、《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的若干規(guī)定》、《信訪條例》、《國家公務(wù)員法》等，提高了政治敏銳性和政治鑒別力，增強(qiáng)了自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。通過自學(xué)《衛(wèi)生法規(guī)與監(jiān)督學(xué)》和參加由衛(wèi)生局舉辦的“全州衛(wèi)生行政執(zhí)法培訓(xùn)班”，掌握了基本衛(wèi)生監(jiān)督知識(shí)、有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)及衛(wèi)生監(jiān)督綜合執(zhí)法知識(shí)，掌握了常用衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書的寫作規(guī)范。通過配合其他科室以及其他部門完成工作任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了溝通協(xié)調(diào)能力，通過日常工作的鍛煉和應(yīng)用，工作能力和執(zhí)法水平有了進(jìn)一步提高。
嚴(yán)格遵守所內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)同志，勤奮工作，任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格遵守時(shí)間制度，不遲到、早退，不串崗、溜崗，不無故請假;節(jié)假日加班、值班無怨言。端正工作態(tài)度，工作中無臉難看事難辦，頂著不辦、拖著不辦現(xiàn)象。有較強(qiáng)的時(shí)間觀念、效率觀念。
服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真參與完成了學(xué)校衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生及放射衛(wèi)生的預(yù)防性經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作。參與完成預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督的現(xiàn)場審查、驗(yàn)收工作94戶次;參與“20xx元旦春節(jié)期間食品衛(wèi)生安全保障行動(dòng)、學(xué)校周邊食品衛(wèi)生專項(xiàng)整治、蘇丹紅辣椒制品、餐飲業(yè)食品衛(wèi)生大檢查、國際旅游節(jié)分會(huì)場、兒童食品、健康相關(guān)產(chǎn)品、衛(wèi)生許可情況抽檢、國慶中秋食品安全保障、學(xué)校食品衛(wèi)生整治”等專項(xiàng)檢查整治工作，并完成上報(bào)工作總結(jié)10余篇。參與完成重大活動(dòng)和重要貴賓接待衛(wèi)生監(jiān)督任務(wù)10次共26個(gè)工作日。完成上級(jí)安排的各項(xiàng)抽檢任務(wù)、現(xiàn)場檢測和采樣任務(wù)，參與完成餐具采樣159件;參與對(duì)轄區(qū)內(nèi)的職業(yè)病危害重點(diǎn)行業(yè)的8家單位進(jìn)行了監(jiān)督檢查，采集空氣粉塵樣品150份，采集生產(chǎn)性噪音樣品156份。參與完成了州級(jí)直管10家醫(yī)療單位和**縣醫(yī)院放射工作場所的現(xiàn)場監(jiān)督檢測，共完成檢測點(diǎn)145個(gè)。另外，配合工商、藥監(jiān)進(jìn)行市場聯(lián)合檢查行動(dòng);配合農(nóng)牧局進(jìn)行“國慶節(jié)”期間畜產(chǎn)品市場衛(wèi)生安全檢查;配合完成州、市畜牧站組織的“病奶牛”的撲殺行動(dòng)。參與“禽流感”期間餐飲業(yè)衛(wèi)生專項(xiàng)檢查行動(dòng)，并到**縣進(jìn)行為期2天的人感染禽流感防控工作督導(dǎo)檢查。對(duì)縣級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，參與下鄉(xiāng)指導(dǎo)工作8次4個(gè)縣。積極參加食品衛(wèi)生、行政許可法等相關(guān)知識(shí)的宣傳活動(dòng)，參加了“食品安全周”啟動(dòng)儀式，參加了州法制局組織的以“推行依法行政、構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題的行政復(fù)議法宣傳活動(dòng)。
保持廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng)，筑牢思想道德防線，自覺保持良好的職業(yè)道德，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做到自警、自省、自勵(lì);樹立正確的權(quán)力觀，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，做好人民公仆。自覺接受監(jiān)督，堅(jiān)持按“公務(wù)員八條禁令”和“衛(wèi)生執(zhí)法人員十不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，執(zhí)法中堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，不營私舞弊，不弄虛作假;工作中無吃拿卡要現(xiàn)象，更無收受紅包、禮金、禮品的情況發(fā)生，無公款吃喝、消費(fèi)的現(xiàn)象。積極參加獻(xiàn)愛心活動(dòng)，積極向“印度洋地區(qū)災(zāi)民”、“貧困孕產(chǎn)婦”、“寒窗助學(xué)”、“春蕾計(jì)劃”捐資捐款。
存在的不足主要是學(xué)習(xí)不夠。作為公務(wù)員隊(duì)伍和衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍的新成員，工作艱巨，任重道遠(yuǎn)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能勝任衛(wèi)生監(jiān)督工作，只有不斷提高政治素養(yǎng)，才能成為合格的國家公務(wù)員。為適應(yīng)新時(shí)期的工作要求，我將堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進(jìn)步;工作中還須進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、依法行政意識(shí)，慎重對(duì)待每項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)幾相關(guān)法律知識(shí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，克服和改進(jìn)不足，為衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇八
本年是我縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作深化改革穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來，在新的所領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《xxx食品衛(wèi)生法》、《行政許可法》、《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，進(jìn)一步推行食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理工作，開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理試點(diǎn)工作，不斷完善科室制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，加強(qiáng)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法效能和水平，積極開展工作，取得了顯著成績。現(xiàn)將我科20xx年工作總結(jié)與20xx年工作思路如下：
為保障廣大人民群眾人身健康和食品安全，根據(jù)所里的工作要求和工作部署。一年來，先后開展了食品衛(wèi)生、公共場所、學(xué)校衛(wèi)生及飲用水衛(wèi)生，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。今年，監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、學(xué)校、公共場所等1500戶次。其中進(jìn)行警告的80戶次、責(zé)令整改的107戶次、行政罰款的36戶、金額4000元、取締非法經(jīng)營戶(無證流動(dòng)攤點(diǎn))1戶次。
1、加大食品衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。為保障人民群眾人身健康和食品衛(wèi)生安全，重點(diǎn)開展了以查處取締無證生產(chǎn)經(jīng)營綜合執(zhí)法行動(dòng)、節(jié)假日食品安全、學(xué)校周邊及流動(dòng)食品攤點(diǎn)的整治工作，并對(duì)飲食行業(yè)的餐具進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)測。
2、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生監(jiān)督管理。
針對(duì)目前學(xué)校食堂存在各種食品衛(wèi)生安全隱患，我科加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)食堂、小賣部及學(xué)校周邊食品攤點(diǎn)的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查管理，要求各學(xué)校要加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，努力達(dá)到食品量化分級(jí)c級(jí)以上。為貫徹落實(shí)《自治區(qū)衛(wèi)生廳、教育廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理，預(yù)防食物中毒的緊急通知》，我們組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)4所中小學(xué)校、幼兒園的食堂衛(wèi)生安全情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查指導(dǎo)。各學(xué)校食堂按要求都成立了由一把手負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作，建立了食物中毒及傳染病疫情報(bào)告制度，制定了學(xué)校突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案和食品衛(wèi)生安全責(zé)任追究制度。檢查中，針對(duì)食品采購、貯藏、加工、烹調(diào)、售賣、餐具消毒等環(huán)節(jié)存在的問題提出整改意見并限期整改。
3、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。
對(duì)轄區(qū)公共場所的美發(fā)美容、賓館旅社和娛樂場所進(jìn)行了衛(wèi)生許可及日常衛(wèi)生監(jiān)督檢查。按照自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作》的通知精神，積極開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)試點(diǎn)工作，依據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生廳公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)工作指南》要求，對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、分類指導(dǎo)，現(xiàn)場審核打分，通過衛(wèi)生許可審查和經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督的綜合評(píng)價(jià)，對(duì)企業(yè)信譽(yù)度和風(fēng)險(xiǎn)度確定級(jí)別。完成轄區(qū)內(nèi)15家公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)工作。
4、化妝品衛(wèi)生專項(xiàng)檢查
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳文件要求，開展了化妝品衛(wèi)生專項(xiàng)檢查活動(dòng)。對(duì)各美容美發(fā)店、化妝品專賣店、藥店等單位經(jīng)營的化妝品，尤其是特殊用途化妝品的索證情況、標(biāo)簽標(biāo)示、批號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等進(jìn)行了全面檢查。共沒收不合格化妝品400余瓶，價(jià)值3000余元。
5、生活飲用水衛(wèi)生
監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇九
20xx年衛(wèi)生監(jiān)督工作認(rèn)真貫徹了20xx年全國衛(wèi)生監(jiān)督工作會(huì)議精神，xx縣衛(wèi)生監(jiān)督工作會(huì)議精神，全面加x生監(jiān)督體系建設(shè)，加大公共衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，加強(qiáng)依法行政，充分發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的保障職責(zé)，創(chuàng)造衛(wèi)生安全的旅游住宿環(huán)境.在公共場所的衛(wèi)生監(jiān)督方面取得了顯著成效.現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
對(duì)我縣的公共場所單位建立檔案，建檔率達(dá)到了100%。對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有的公共場所(各行業(yè))經(jīng)營單位建立臺(tái)帳，同時(shí)建立了公共場所電子檔案。紙張檔案與電子檔案相結(jié)合，充分保障我縣公共場所(各行業(yè))經(jīng)營單位資料完善性、安全性。同時(shí)做好檔案日常更新，及時(shí)增減。有效做到檔案資料最新化。
戶次，監(jiān)督頻率為戶次，體檢人數(shù)563人，從業(yè)人員的體檢率達(dá)到了93%以上。培訓(xùn)率達(dá)到了87%以上。
2、衛(wèi)生培訓(xùn):
根據(jù)萬載縣衛(wèi)生監(jiān)督所的具體要求，對(duì)我市的公共場所單位進(jìn)行了一次衛(wèi)生培訓(xùn)。20xx年7月4日晚，在縣黨政大樓七樓會(huì)議室舉辦了公共場所行業(yè)單位負(fù)責(zé)人培訓(xùn)講座，到會(huì)人數(shù)有五百余人。
3.游泳場所衛(wèi)生監(jiān)督管理
根據(jù)萬載縣的計(jì)劃，對(duì)我縣僅有的一家游泳場所游泳場館進(jìn)行監(jiān)督檢查，依據(jù)《公共場所衛(wèi)生監(jiān)測技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行游泳池水衛(wèi)生指標(biāo)(尿素、濁度、ph、余氯、菌落總數(shù)、大腸菌群)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)游泳池水不符合國家衛(wèi)生要求，對(duì)其下達(dá)了限期整改意見。
4、專項(xiàng)整治工作
店、招待所無洗衣房和消毒間;采用空調(diào)的單位未落實(shí)空調(diào)系統(tǒng)清洗消毒制度，部分場所工作人員無健康證上崗，極少數(shù)單位未辦理衛(wèi)生許可證即進(jìn)行營業(yè)，針對(duì)上述問題，我所進(jìn)行了反復(fù)監(jiān)督檢查，責(zé)令整改，到10月29日為止，己對(duì)16家經(jīng)營單位進(jìn)行了處罰。同時(shí)事后進(jìn)行了巡回檢查，直至整改合格。通過此次專項(xiàng)整治，我縣的公共場所衛(wèi)生狀況已得到進(jìn)一步規(guī)范，為社會(huì)各界創(chuàng)造了良好的衛(wèi)生安全環(huán)境，促進(jìn)了我縣的各方發(fā)展，保障了廣大群眾的身體健康。
5、自身學(xué)習(xí)。
完善內(nèi)部工作制度，切實(shí)加x生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，在認(rèn)真組織衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)《全國衛(wèi)生監(jiān)督工作規(guī)范》、《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》等規(guī)定的同時(shí)，建立嚴(yán)格的執(zhí)法程序和行政執(zhí)法監(jiān)督制約機(jī)制，建立健全執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，進(jìn)一步提高衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍素質(zhì)，提高執(zhí)法辦案能力。
1、執(zhí)法力度需進(jìn)一步提高。
2、執(zhí)法人員專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)水x有待進(jìn)一步提高。
監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇十
根據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生x關(guān)于印發(fā)〈xxxx年全區(qū)衛(wèi)生計(jì)生隨機(jī)監(jiān)督抽檢工作實(shí)施方案〉的通知》(寧衛(wèi)計(jì)辦發(fā)〔xxxx〕xxx號(hào))文件精神。結(jié)合我縣工作實(shí)際，x縣衛(wèi)生監(jiān)督所于xxxx年x至x月開展了公共場所衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
x縣衛(wèi)計(jì)局、衛(wèi)生監(jiān)督所、疾控中心高度重視公共場所衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查工作，制定了工作實(shí)施方案，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，細(xì)化任務(wù)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，安排好衛(wèi)生監(jiān)督所監(jiān)督檢查和疾病預(yù)防控制中心檢驗(yàn)檢測工作，為使監(jiān)督檢查工作順利開展，衛(wèi)生監(jiān)督所里還對(duì)監(jiān)督執(zhí)法人員進(jìn)行了《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》和《游泳場所衛(wèi)生規(guī)范》、《理發(fā)美容場所衛(wèi)生規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)和快速檢測設(shè)備操作的培訓(xùn)，確保高質(zhì)量完成我縣衛(wèi)生計(jì)生隨機(jī)監(jiān)督抽檢各項(xiàng)工作。
截止目前，共開展了公共場所衛(wèi)生兩輪監(jiān)督檢查，監(jiān)督覆蓋率xx%以上。信息遲報(bào)率x。從監(jiān)督檢查情況看，公共場所衛(wèi)生許可證、健康證持證率大幅提升，顧客用品用具消毒工作意識(shí)提高。公共場所國家“雙隨機(jī)”監(jiān)督抽檢轄區(qū)內(nèi)營業(yè)性住宿場所x家，理發(fā)美容場所xx家，洗浴場所x家，游藝場所x家，電影院x家，歌舞廳x家，集中空調(diào)使用單位x家。重點(diǎn)檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生許可，公共場所內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施是否完備，設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況;衛(wèi)生管理制度、工作記錄是否建立健全;是否建立了衛(wèi)生組織，并設(shè)立專(兼)職衛(wèi)生管理人員;控制吸煙措施;違規(guī)經(jīng)營活動(dòng)等內(nèi)容。并按要求進(jìn)行場所內(nèi)公共用品、用具采樣監(jiān)測及室內(nèi)微小氣候監(jiān)測開展了快速檢測，共采樣xxx份，合格xxx份，合格率xx%。
1、部分公共場所負(fù)責(zé)人法律意識(shí)淡薄，從業(yè)人員衛(wèi)生意識(shí)差，部分從業(yè)人員無有效的健康證明，管理人員重經(jīng)營輕衛(wèi)生管理。x、日常衛(wèi)生檢查記錄、公共用品用具采購入庫記錄記錄不全。
2、部分公共場所經(jīng)營單位“四防”設(shè)施不全。
針對(duì)以上存在的問題，衛(wèi)生監(jiān)督人員現(xiàn)場下達(dá)了衛(wèi)生監(jiān)督意見書，并進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo)，要求經(jīng)營單位整改，對(duì)監(jiān)督檢查和檢測不合格的單位依法予以行政處罰，并跟蹤落實(shí)整改措施。
公共場所國家“雙隨機(jī)”監(jiān)督抽檢共行政處罰x家，罰款xxxx元。其中住宿場所檢測不合格x家，罰款xxxx元。監(jiān)督檢查不合格x家，行政處罰x家。其中住宿場所健康證過期處罰x家，罰款xxx元。美容美發(fā)場所健康證過期處罰x家，罰款xxxx元。游藝場所健康證過期處罰x家，罰款xxx元。日常監(jiān)督檢查行政處罰xx家，其中警告x家，罰款xx家，罰款xxxxx元。
下一步，我所將進(jìn)一步加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，重點(diǎn)是公共場所衛(wèi)生許可證、健康證的持有率、從業(yè)人員培訓(xùn)、衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過調(diào)動(dòng)公共場所經(jīng)營者的積極性，提高自身衛(wèi)生管理水x，強(qiáng)化其作為公共場所衛(wèi)生第一責(zé)任人的意識(shí)，促進(jìn)我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理工作水x的進(jìn)一步提高。
監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間，半年的時(shí)間即將結(jié)束，本人上崗已經(jīng)三個(gè)月，對(duì)工作有了自己的心得體會(huì)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、監(jiān)管點(diǎn)特點(diǎn)：
本人監(jiān)管公司是南昌縣陶氏米業(yè)有限公司，質(zhì)押物為稻谷，該公司為家族企業(yè)，經(jīng)營已經(jīng)有20多年。目前公司每天正常進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)，沒有發(fā)現(xiàn)異常，當(dāng)然也和其他糧食企業(yè)一樣，出現(xiàn)了缺庫現(xiàn)象，狀況已經(jīng)如實(shí)上報(bào)給上面。
2、盤庫方法：
目前對(duì)質(zhì)押物盤點(diǎn)主要采用密度法，測量出每一格長寬高之后乘以格數(shù)密度即得；對(duì)于數(shù)量不好把握的，亦可采用數(shù)袋法，得出的結(jié)果更加準(zhǔn)確。
3、生產(chǎn)工藝特點(diǎn)：
有規(guī)律的對(duì)各個(gè)部分的庫存糧食運(yùn)送至生產(chǎn)點(diǎn)，然后加工處理成不同質(zhì)量的大米，之后銷往廣東、廣州、福建以及本省。日生產(chǎn)量一般在100噸左右。
4、企業(yè)的特點(diǎn)：
糧食企業(yè)的季節(jié)性，因?yàn)榈竟纫荒曛挥袃杉荆栽谇帱S不接時(shí)企業(yè)是最容易缺庫，而且缺庫量比較大（備注：在4月份左右大多企業(yè)都難以從農(nóng)戶手中收到稻谷）。
5、財(cái)務(wù)：
財(cái)務(wù)支出主要都在收購稻谷上。
6、倉量：
第4條已經(jīng)說到，目前企業(yè)缺庫比較嚴(yán)重，情況都已經(jīng)如實(shí)向上匯報(bào)，現(xiàn)企業(yè)已經(jīng)沒有入庫，旨在這幾個(gè)月出掉庫存然后再收購新谷。
7、物流的具體信息：
企業(yè)有2個(gè)外庫，就是每天有相應(yīng)的貨車對(duì)庫存稻谷進(jìn)行運(yùn)送至生產(chǎn)點(diǎn)，然后加工，之后再有相應(yīng)的車輛對(duì)成品大米銷售至廣東，福建本省等地。
8、物流要求：
由于物流活動(dòng)日益滲透到生產(chǎn)，流通，消費(fèi)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程之中，因而社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是物流要求的主要因素。
9、銷售流程：
該企業(yè)有固定的客戶訂單，銷售有保證，暫未出現(xiàn)產(chǎn)品積壓現(xiàn)象。
1、外庫較多，監(jiān)管的時(shí)效性有待提高。
2、沒能跟外庫糧管所人員多了解情況。
3、缺庫情況目前仍然沒有得到解決。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)質(zhì)押物的監(jiān)管，重視每天的出入庫情況，提高對(duì)質(zhì)押物的監(jiān)管力度，避免緊急情況發(fā)生。
2、定期對(duì)庫存進(jìn)行抽查，了解周邊的米業(yè)經(jīng)營情況，做到監(jiān)管該行業(yè)就熟知這個(gè)行業(yè)的程度。
3、加強(qiáng)自我意識(shí)教育，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
4、積極配合所到巡檢人員工作，及時(shí)把監(jiān)管點(diǎn)情況上報(bào)。
監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇十二
本人自**年9月1日參加工作至今，一年零四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束?；厮菔鶄€(gè)月的實(shí)習(xí)過程，在中支公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進(jìn)步。十六個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，這十六個(gè)月短暫又充實(shí)的實(shí)習(xí)使我真正體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者的辛苦，樂趣和責(zé)任。由于自己來的較晚，和其他同事還有一定差距。但我一定會(huì)加快腳步跟上來，并超過他們。
一年多以來，我把學(xué)習(xí)期分為了三個(gè)階段：熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。
在每個(gè)階段中都使我我收獲良多。
第一個(gè)階段：剛到縣公司的前幾天非常難熬：不認(rèn)識(shí)人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價(jià)值。在這種境況下，使我學(xué)會(huì)了承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說起來，做一名查勘員容易，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因?yàn)閳?jiān)守信念，所以終會(huì)有高度。
第二個(gè)階段：了解自己的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實(shí)性，損失的實(shí)際程度，維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€(gè)方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點(diǎn)，適合事故的查勘和定損通常能為保險(xiǎn)公司對(duì)事故的處理提供良好的基礎(chǔ)，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù)?？梢哉f查勘與定損是車險(xiǎn)理賠工作的重中之重。
第三個(gè)階段：真正的把自己融入進(jìn)工作之中，能夠獨(dú)立查勘，定損，使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。
由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢，變成了能夠獨(dú)立工作的查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo)。
在玉溪太保工作，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作態(tài)度，完全對(duì)得起天地，對(duì)得起任何一個(gè)客戶，對(duì)得起自己的公牌，更加對(duì)得起自己的代碼。在此，我首先感謝我的公司，給我提供了一個(gè)進(jìn)入玉溪太保的平臺(tái)，同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo)，給予了我進(jìn)入玉溪太保工作的機(jī)會(huì)，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機(jī)會(huì)，因此，我從心底里感謝您們!但是，我更需要感謝的，是曾經(jīng)教導(dǎo)過我的各位老師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導(dǎo)，就算我有在玉溪太保的機(jī)會(huì)，也沒有今天的成績，人不學(xué)不成器，刀不磨不鋒利，如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持，再鋒利的刀韌也因時(shí)光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機(jī)會(huì)，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，誰輕誰重，缺一不可!因此，我在這里，再次表示我對(duì)他們的感謝，希望他們工作順利，身體健康!
二、查勘、定損工作作為理賠服務(wù)的第一環(huán)，實(shí)際上也是保險(xiǎn)公司對(duì)案件是否賠償、賠償多少的第一關(guān)，它直接關(guān)系到保險(xiǎn)公司理賠案件的數(shù)量、結(jié)案的速度、社會(huì)影響、品牌效應(yīng)等諸多方面。所以，保險(xiǎn)公司都非常重視這一環(huán)節(jié)。了解了自己的工作性質(zhì)，讓我知道了自己崗位的責(zé)任，我們查勘員能單獨(dú)出勤是贏得了分管領(lǐng)導(dǎo)的信任，代表公司做好客戶服務(wù)的窗口崗位，雖然我是一名普通的查勘員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們。
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監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇十三
xxxxxx有限責(zé)任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊成立，而本人于20xx年有幸加入公司所設(shè)立的社會(huì)監(jiān)督員俱樂部。移動(dòng)公司設(shè)立此俱樂部，充分體現(xiàn)了公司主動(dòng)發(fā)展，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)、方便、迅捷的移動(dòng)通信服務(wù)的宗旨。
自加入社會(huì)監(jiān)督員俱樂部以來，我按照會(huì)員手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)，對(duì)移動(dòng)公司的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報(bào)管理評(píng)審：
本人工作及生活地點(diǎn)位于惠州市大亞灣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)澳頭鎮(zhèn)，經(jīng)過快達(dá)一年的觀察及監(jiān)督，此地帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況好，手機(jī)信號(hào)始終保持在三格以上，接通質(zhì)量也令大部分消費(fèi)者（本人同事及朋友）滿意。通話質(zhì)量大部分時(shí)間很好，偶爾會(huì)出現(xiàn)通話時(shí)一方聽不到話音或突然出現(xiàn)斷線，但此情況出現(xiàn)的概率很小。
去年本人在監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，有兩天手機(jī)能接打電話但無法上網(wǎng)，于是撥打10086人工服務(wù)臺(tái)向工作人員反映，工作人員立即向上級(jí)部門匯報(bào)，公司很快解決了此問題。此事件說明了移動(dòng)公司工作效率及其快速，在此也借此機(jī)會(huì)感謝移動(dòng)公司給大眾生活所帶來的便利。
本人于今年7月份去了外地湖北省，經(jīng)監(jiān)督國內(nèi)的漫游服務(wù)質(zhì)量良好。通話質(zhì)量高，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好，網(wǎng)速也很快。其中本人還體驗(yàn)了移動(dòng)公司設(shè)立的“兩城一家”服務(wù)。廣東移動(dòng)為廣東動(dòng)感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”優(yōu)惠通話服務(wù)，客戶可以選擇開通兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”，不換號(hào)碼暑期在家也不用收取異地漫游費(fèi)。兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”是為滿足廣東省動(dòng)感地帶客戶暑假期間返回家鄉(xiāng)后的通信需要而提供的話費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)。成功辦理后24小時(shí)內(nèi)生效，辦理該服務(wù)后，手機(jī)漫游至定點(diǎn)省份或直轄市、自治區(qū)時(shí)前300分鐘被叫免費(fèi)，直撥定點(diǎn)省內(nèi)號(hào)碼和廣東省號(hào)碼0。39元/分鐘。
營業(yè)廳可以說是每個(gè)運(yùn)營商的“門面”。一方面，直接面對(duì)客戶的是營業(yè)廳的環(huán)境，是“外門面”。從營業(yè)廳設(shè)置人性化程度上，可看出運(yùn)營商對(duì)客戶的重視程度。
惠陽移動(dòng)公司顯然是非常重視客戶的，其服務(wù)廳功能強(qiáng)大，設(shè)有專門的等待區(qū)，還為等待的客戶設(shè)有水和讀物。同時(shí)，服務(wù)臺(tái)旁邊，天氣預(yù)報(bào)臺(tái)、最新優(yōu)惠提醒一應(yīng)俱全。溫暖與關(guān)懷，充溢在每一個(gè)角落，真正形成為“綠色”的服務(wù)廳。同時(shí)，服務(wù)廳里還設(shè)有自助終端設(shè)備，客戶可以自助辦理業(yè)務(wù)或完成查詢，大大縮短了等待時(shí)間，形成了一個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)暢通的“綠色通道”。
此外，惠陽移動(dòng)服務(wù)廳環(huán)境優(yōu)美，整齊干凈，設(shè)施齊全。工作人員服務(wù)態(tài)度好，會(huì)主動(dòng)向消費(fèi)者提供服務(wù)并耐心答疑，客戶離開時(shí)工作人員也會(huì)彬彬有禮的說再見。在服務(wù)廳幾乎找不著客戶排隊(duì)的情況，每個(gè)工作人員工作效率都很高。
10086服務(wù)熱線接通率比較高，大部分情況都能及時(shí)接通，少數(shù)時(shí)候則由于業(yè)務(wù)忙需要客戶稍等片刻，從未出現(xiàn)過網(wǎng)上所描述的無人接聽情況。工作人員服務(wù)態(tài)度好，發(fā)音清楚，會(huì)很耐心的為顧客提供服務(wù)。但是據(jù)本人有同事反映有些工作人員對(duì)于某些業(yè)務(wù)還不是很了解，因此希望在業(yè)務(wù)水平方面希望工作人員能再精通一些。
電話客戶經(jīng)理的接通率為百分之百，業(yè)務(wù)水平相對(duì)較高，咨詢結(jié)果都很滿意。
12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預(yù)報(bào)以準(zhǔn)備必帶物品，旅游時(shí)可以撥打12580查當(dāng)?shù)氐馁e館、、、、、、最近，中國移動(dòng)12580推出“找工我?guī)湍狈?wù)，手機(jī)撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會(huì)信息；更可免費(fèi)登記求職需求，每周均可收到5條匹配崗位信息。此外，12580最新推出《生活播報(bào)》彩信雜志，各類時(shí)尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。
12580綜合信息服務(wù)廳分接通率為百分之百，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度都很優(yōu)秀，咨詢結(jié)果也能令客戶滿意。
移動(dòng)公司開展的不少優(yōu)惠活動(dòng)都讓顧客驚喜，而且給顧客帶來了很多優(yōu)惠，比如充值返余額、接打電話優(yōu)惠等等，這也是許多人選擇移動(dòng)舍棄聯(lián)通的原因。但是，有優(yōu)惠活動(dòng)讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)在存在的一個(gè)問題是許多顧客不了解移動(dòng)的最新活動(dòng)，因此，本人認(rèn)為移動(dòng)公司可以在廣告方面加大宣傳，通過派發(fā)廣告、發(fā)信息、郵件等方式將最新活動(dòng)告知客戶。
通過這段時(shí)間的監(jiān)督工作，本人對(duì)惠陽移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作都持以高評(píng)。若滿分是100分，那我的給分則是95分以上。
以上為本人作為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行以來，參與的監(jiān)督活動(dòng)和履行的職責(zé)。望以后能夠繼續(xù)為惠陽移動(dòng)分公司的發(fā)展略盡微薄之力。
監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇一
本人自**年9月1日參加工作至今，一年零四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束?；厮菔鶄€(gè)月的實(shí)習(xí)過程，在中支公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進(jìn)步。十六個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆?！扒Ю镏校加谧阆隆?，這十六個(gè)月短暫又充實(shí)的實(shí)習(xí)使我真正體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者的辛苦，樂趣和責(zé)任。由于自己來的較晚，和其他同事還有一定差距。但我一定會(huì)加快腳步跟上來，并超過他們。
一年多以來，我把學(xué)習(xí)期分為了三個(gè)階段：熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。
在每個(gè)階段中都使我我收獲良多。
第一個(gè)階段：剛到縣公司的前幾天非常難熬：不認(rèn)識(shí)人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價(jià)值。在這種境況下，使我學(xué)會(huì)了承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說起來，做一名查勘員容易，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因?yàn)閳?jiān)守信念，所以終會(huì)有高度。
第二個(gè)階段：了解自己的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實(shí)性，損失的實(shí)際程度，維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€(gè)方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點(diǎn)，適合事故的查勘和定損通常能為保險(xiǎn)公司對(duì)事故的處理提供良好的基礎(chǔ)，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù)。可以說查勘與定損是車險(xiǎn)理賠工作的重中之重。
第三個(gè)階段：真正的把自己融入進(jìn)工作之中，能夠獨(dú)立查勘，定損，使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。
由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢，變成了能夠獨(dú)立工作的查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo)。
在玉溪太保工作，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作態(tài)度，完全對(duì)得起天地，對(duì)得起任何一個(gè)客戶，對(duì)得起自己的公牌，更加對(duì)得起自己的代碼。在此，我首先感謝我的公司，給我提供了一個(gè)進(jìn)入玉溪太保的平臺(tái)，同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo)，給予了我進(jìn)入玉溪太保工作的機(jī)會(huì)，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機(jī)會(huì)，因此，我從心底里感謝您們!但是，我更需要感謝的，是曾經(jīng)教導(dǎo)過我的各位老師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導(dǎo)，就算我有在玉溪太保的機(jī)會(huì)，也沒有今天的成績，人不學(xué)不成器，刀不磨不鋒利，如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持，再鋒利的刀韌也因時(shí)光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機(jī)會(huì)，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，誰輕誰重，缺一不可!因此，我在這里，再次表示我對(duì)他們的感謝，希望他們工作順利，身體健康!
二、查勘、定損工作作為理賠服務(wù)的第一環(huán)，實(shí)際上也是保險(xiǎn)公司對(duì)案件是否賠償、賠償多少的第一關(guān)，它直接關(guān)系到保險(xiǎn)公司理賠案件的數(shù)量、結(jié)案的速度、社會(huì)影響、品牌效應(yīng)等諸多方面。所以，保險(xiǎn)公司都非常重視這一環(huán)節(jié)。了解了自己的工作性質(zhì)，讓我知道了自己崗位的責(zé)任，我們查勘員能單獨(dú)出勤是贏得了分管領(lǐng)導(dǎo)的信任，代表公司做好客戶服務(wù)的窗口崗位，雖然我是一名普通的查勘員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們。
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3.社區(qū)2015年黨務(wù)公開年終工作總結(jié)。
監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇二
本中心質(zhì)量體系建立運(yùn)行六個(gè)月以來，按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)，王興龍、何苗、張治中、張瑩、肖紅專、郭麗輝、杜鑫、馮文波、羅華君、房晟忠、高原等幾位質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)中心的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報(bào)管理評(píng)審：
1.中心實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督情況。
中心實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督員分別對(duì)砷、汞、陰離子表面活性劑、總氮、總磷、氨氮、化學(xué)需氧量、硒、可溶性磷酸鹽、硫酸根、硫化物、氟化物、硝酸鹽氮、總銅、氯化物等監(jiān)測項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對(duì)檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。4月份何苗在總氮監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，監(jiān)測記錄樣品名稱不全，立即向分析人員提出，分析人員及時(shí)改正，已發(fā)出不符合工作處理報(bào)告。
2.自動(dòng)化監(jiān)測室監(jiān)督情況。
自動(dòng)化監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對(duì)試劑配制、風(fēng)速、二氧化硫、pm10、氨氮等監(jiān)測項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對(duì)檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗(yàn)，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
羅華君在高新技術(shù)開發(fā)區(qū)自動(dòng)站監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，異常風(fēng)速數(shù)據(jù)未作處理，即令當(dāng)事人現(xiàn)場對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行重新處理。5月份馮文波對(duì)試劑配置過程進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)監(jiān)測記錄改錯(cuò)處未蓋改錯(cuò)章，即令當(dāng)事人現(xiàn)場蓋改錯(cuò)章，并提醒今后注意。6月份關(guān)上站監(jiān)測報(bào)告未說明數(shù)據(jù)未報(bào)出的原因，即令當(dāng)事人補(bǔ)充原因，并提醒今后注意。已發(fā)出不符合工作處理報(bào)告。
3.機(jī)動(dòng)車污染監(jiān)測室監(jiān)督情況。
機(jī)動(dòng)車污染監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)機(jī)動(dòng)車尾氣監(jiān)測全過程進(jìn)行監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對(duì)檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。在3月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，九檢站監(jiān)測儀器和計(jì)算機(jī)連接的通訊線不能正常工作，即令當(dāng)事人立即停止計(jì)算機(jī)自動(dòng)取樣，改為人工取樣，更換通訊線后，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)采集恢復(fù)正常。6月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，一檢站監(jiān)測儀器在使用時(shí)未及時(shí)填寫儀器使用記錄，監(jiān)督現(xiàn)場即要求監(jiān)測人員補(bǔ)填，并宣貫填寫儀器使用記錄的必要性，提醒今后不能再發(fā)生類似情況。已發(fā)出不符合工作處理報(bào)告。
4.現(xiàn)場監(jiān)測室監(jiān)督情況。
現(xiàn)場監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對(duì)廠界噪聲、廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測等監(jiān)測項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對(duì)檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
5.辦公室監(jiān)督情況。
辦公室質(zhì)量監(jiān)督員主要對(duì)試驗(yàn)用水制備過程、制備質(zhì)量和辦公環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對(duì)檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員持證上崗，儀器設(shè)備經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行以來，參與的監(jiān)督活動(dòng)和履行的職責(zé)。
質(zhì)量監(jiān)督員：
__年_月_日。
監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇三
建設(shè)局企管站建設(shè)安全，由收集，希望有關(guān)于建設(shè)局企管站建設(shè)安全的這篇文章建設(shè)局企管站建設(shè)安全能對(duì)您有所幫助！
一、在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，努力做到融匯貫通聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際工作中把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮的知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
二、在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。
三、“企管站”是建設(shè)施工企業(yè)和建設(shè)安全監(jiān)督管理的綜合部門，對(duì)建設(shè)各方面的能力和知識(shí)都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我要積極參加局里站里組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體來充實(shí)自己。認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)安全監(jiān)督的文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力，業(yè)務(wù)能力。
四、在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻(xiàn)，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)己之短，努力豐富自己，充實(shí)自己，提高自己。堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
五、在和同事們的關(guān)系、處事上要做到和諧、友愛，工作氣氛融洽配合默契互相支持。
在新的一年里，我要全面認(rèn)真落實(shí)以上幾點(diǎn)。
在新的環(huán)境下我要戒驕戒躁發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)開拓進(jìn)取的精神，為我所熱愛的這個(gè)集體做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇四
今年上半年以來，市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所認(rèn)真貫徹落實(shí)《農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的緊急通知》(農(nóng)辦醫(yī)〔20__〕10號(hào))的文件精神，結(jié)合《20__年全省動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督管理重點(diǎn)工作》及《20__年度泰州市畜牧獸醫(yī)重點(diǎn)工作》的要求，緊緊圍繞上級(jí)主管部門和市委市政府績效考核意見，進(jìn)一步規(guī)范了全市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為，強(qiáng)化了產(chǎn)地檢疫、屠宰檢疫及流通環(huán)節(jié)監(jiān)管，使我市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作日益完善?，F(xiàn)將我市上半年來動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作情況總結(jié)如下：
認(rèn)真組織實(shí)施貫徹《動(dòng)物防疫條件審查辦法》，嚴(yán)格畜禽規(guī)模養(yǎng)殖場動(dòng)物防疫條件審查，
一是要嚴(yán)格動(dòng)物防疫條件的審核工作。
二是要完善規(guī)?；B(yǎng)殖場的養(yǎng)殖檔案工作。
三是要注重養(yǎng)殖場的制度建設(shè)和畜產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任管理。
1月上旬我所下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)動(dòng)物防疫條件監(jiān)管工作的通知》(興動(dòng)衛(wèi)監(jiān)[20__]4號(hào))，4月上旬我所利用一周的時(shí)間對(duì)全市274家規(guī)模養(yǎng)殖場的《動(dòng)物防疫條件合格證》進(jìn)行拉網(wǎng)式監(jiān)督檢查，并作了監(jiān)督記錄。對(duì)不符合要求的規(guī)模養(yǎng)殖場下達(dá)整改通知書，對(duì)不合格及不在辦證范圍內(nèi)的養(yǎng)殖場制定吊銷《動(dòng)物防疫條件合格證》告知書，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分所派人到養(yǎng)殖場送達(dá)告知。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分所對(duì)轄區(qū)內(nèi)畜禽規(guī)模養(yǎng)殖場的動(dòng)物防疫條件和畜牧業(yè)投入品監(jiān)管，詳細(xì)規(guī)范填寫監(jiān)管登記表和畜禽規(guī)模養(yǎng)殖場的9本記錄。
1、進(jìn)一步完善動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作目標(biāo)考核工作。在做好今年動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)實(shí)行目標(biāo)考核管理，認(rèn)真分析當(dāng)前工作形勢、薄弱環(huán)節(jié)、存在的問題和開展工作的重點(diǎn)，進(jìn)一步完善目標(biāo)考核管理辦法，層層落實(shí)目標(biāo)考核管理責(zé)任書，將考核指標(biāo)進(jìn)一步量化、細(xì)化。
2、進(jìn)一步做好生豬無害化處理工作。下半年我們將加強(qiáng)無害化處理核查工作，將對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行核查并開展例行檢查，對(duì)于沒有規(guī)范建立養(yǎng)殖檔案或年出欄生豬50頭以下的不得納入補(bǔ)助范圍，確保各鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
3、進(jìn)一步做好生豬定點(diǎn)屠宰資格審核清理工作。要建立生豬定點(diǎn)屠宰資格公開制度，加強(qiáng)社會(huì)輿論監(jiān)督，對(duì)于審核不合格、整改后仍不達(dá)標(biāo)，依法取消定點(diǎn)屠宰資格的企業(yè)，要通過媒體及時(shí)予以公示，提示廣大消費(fèi)者與媒體進(jìn)行監(jiān)督。
監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇五
自擔(dān)任群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員以來，本人秉著“安全第一，預(yù)防為主”的原則，認(rèn)真履行職責(zé)?，F(xiàn)將本人今年的監(jiān)督工作總結(jié)如下：
一、注重對(duì)新學(xué)員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。
工作業(yè)環(huán)境，該如何面對(duì)施工中的各種安全注意事項(xiàng)?我作為基地的一名群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員，有責(zé)任組織學(xué)員參加安全教育會(huì)議，引導(dǎo)他們在工作中做到正確防護(hù)。在工地施工作業(yè)中，我認(rèn)真提醒他們正確佩戴防護(hù)用品，如工作服、安全帽等，提醒他們在調(diào)裝作業(yè)時(shí)的正確站位，行車過程中的規(guī)范操作。確保他們在生產(chǎn)工作過程中的做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
二、排查工地安全隱患，避免事故發(fā)生。
我積極參與經(jīng)理部、隊(duì)部組織的安全生產(chǎn)工作會(huì)議，認(rèn)真貫徹工作會(huì)議精神，配合軌排隊(duì)，組織安全防護(hù)人員對(duì)施工現(xiàn)場加強(qiáng)對(duì)安全隱患排查。8月12日，我對(duì)基地臨接線路、存軌場地基進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)少數(shù)地段有沖溝下沉現(xiàn)象，在大雨后出現(xiàn)路基下沉裂紋，我及時(shí)報(bào)告隊(duì)部，并組織安全防護(hù)人員進(jìn)行及時(shí)處理，確保了臨接線運(yùn)輸安全，避免了事故的發(fā)生。在平日的工作過程中，我還定期對(duì)工地設(shè)備、設(shè)施、大型機(jī)械作業(yè)施工環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真排查整改，對(duì)線路養(yǎng)護(hù)、鋪軌架橋、長軌焊接、機(jī)車運(yùn)輸、軌排存放、配電房、油庫管理的重點(diǎn)設(shè)施認(rèn)真進(jìn)行安全生產(chǎn)監(jiān)督，將安全監(jiān)督工作真正落到實(shí)處。
三、做好機(jī)車保養(yǎng)工作，防范行車事故。
我在本職工作中，以身作則，給同事樹立榜樣。作為一名機(jī)車乘務(wù)員，我?guī)ьI(lǐng)機(jī)車乘務(wù)組往返于基地―薛店―基地的途中，我首先想到的是順順利利出去，平平安安回來，安全問題是頭等大事。我嚴(yán)格要求機(jī)車乘務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，尤其，在機(jī)車停車防溜、擰手制動(dòng)、打鐵鞋等工作上要做到寧可晚回家一刻也不放過任何一個(gè)安全隱患。在9月26日對(duì)機(jī)車全面檢查時(shí)，我發(fā)現(xiàn)機(jī)車制動(dòng)機(jī)降壓風(fēng)缸漏泄，造成機(jī)車不能制動(dòng)，經(jīng)臨時(shí)處理后，并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，于9月28日與檢修車間人員共同修復(fù)，經(jīng)試驗(yàn)后，機(jī)車可正常使用，確保了機(jī)車在運(yùn)輸中行車安全。
未來工作展望，雖然我在群眾安全工作雖然取得了一定成績，但在工作還存在不足之處，我將在今后的工作中認(rèn)真研究，克服缺點(diǎn)，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)、積極的態(tài)度，繼續(xù)認(rèn)真地做好群眾安全監(jiān)督工作，為石武鋪架工程建設(shè)添磚加瓦。
監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇六
一年來，衛(wèi)生監(jiān)督所按照上級(jí)要求，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞一個(gè)宗旨，突出三個(gè)重點(diǎn)，完成六項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，圓滿地完成了年初既定的工作目標(biāo)?，F(xiàn)就各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下：
2、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督和指導(dǎo)，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療活動(dòng)，對(duì)全縣轄區(qū)內(nèi)581家醫(yī)療機(jī)構(gòu)依照相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行了監(jiān)督檢查，提出了指導(dǎo)和指令性意見，使其建立健全了相應(yīng)的組織和制度，對(duì)其中的349家單位下發(fā)了意見書共837份，并會(huì)同縣疾病預(yù)防控制中心對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的消毒效果進(jìn)行了監(jiān)測，共采集樣品462份，對(duì)樣品不合格的單位責(zé)令其立即查找原因，及時(shí)改正。年內(nèi)查處存在違法行為的醫(yī)療機(jī)構(gòu)31家，對(duì)存在問題較嚴(yán)重的15家進(jìn)行了行政處罰。立案查處經(jīng)營不符合衛(wèi)生要求的消毒產(chǎn)品案1件。
截止11月中旬，監(jiān)督579戶，共出動(dòng)車輛261臺(tái)次，出動(dòng)監(jiān)督員3476人次，處理非法行醫(yī)案件102起，處理投訴舉報(bào)案件9起，監(jiān)督檢查各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)1028戶次，立案131起，結(jié)案127起，其中取締63戶次，沒收診療器械32件，藥品26箱，罰款人民幣萬元。規(guī)范了醫(yī)療市場服務(wù)秩序，凈化了人民群眾的就醫(yī)環(huán)境。
1、強(qiáng)化預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督，保證經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督，深入、全面推進(jìn)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度。全年開展預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督974戶次，發(fā)放衛(wèi)生許可證726枚，換發(fā)衛(wèi)生許可證1996枚，審驗(yàn)衛(wèi)生許可證794枚，辦理攤位證36枚，新建衛(wèi)生許可檔案1679套，為65名下崗職工辦理了相關(guān)衛(wèi)生許可證件，減免各種費(fèi)用1680元。發(fā)放c級(jí)衛(wèi)生信譽(yù)度等級(jí)牌匾114塊、b級(jí)牌匾20塊;進(jìn)行從業(yè)人員健康檢查及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)5461人;進(jìn)行重大活動(dòng)的衛(wèi)生監(jiān)督11次;采集產(chǎn)品樣品429份，采集公共用品樣品4972份，水樣213份;開展了職業(yè)危害場所的'衛(wèi)生監(jiān)督63戶，開展健康監(jiān)護(hù)人數(shù)164人。
2、加強(qiáng)了預(yù)防和處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步落實(shí)了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理機(jī)制，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告、救治、控制和預(yù)防應(yīng)急預(yù)案。建立了集體聚餐申報(bào)審批制度，加強(qiáng)了食品采購索證管理。
3、按照上級(jí)要求認(rèn)真開展了餐飲消費(fèi)安全專項(xiàng)整治、食品衛(wèi)生專項(xiàng)整治、保健食品專項(xiàng)整治、公共場所專項(xiàng)整治等全區(qū)范圍的專項(xiàng)行動(dòng)，結(jié)合各自的具體要求，分別對(duì)各類餐飲服務(wù)場所、散裝食品、保健食品、食用油、健康相關(guān)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、化妝品以及集中式供水和二次供水、集中式空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查和處理;還開展了學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查和食品安全綜合檢查等專項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)行職業(yè)放射衛(wèi)生重點(diǎn)檢查85戶次。
全年共出動(dòng)車輛186臺(tái)次，出動(dòng)監(jiān)督員6424人次，監(jiān)督3406家。立案172起，結(jié)案147起，罰款人民幣萬元，銷毀不合格產(chǎn)品或商品278公斤;處理各類投訴舉報(bào)案件3起。
(三)信息宣傳。
監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇七
的進(jìn)行的目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作。下面就隨小編一起去閱讀衛(wèi)生監(jiān)督員個(gè)人工作總結(jié)，相信能帶給大家啟發(fā)。
衛(wèi)生系統(tǒng)基層黨建工作，在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“深化醫(yī)改，推進(jìn)北改”，將基層黨建工作與衛(wèi)生各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來，以圓滿地完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作任務(wù)，促進(jìn)黨建質(zhì)量，以高質(zhì)量的黨建工作，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作任務(wù)的完成。現(xiàn)將衛(wèi)生局系統(tǒng)黨工委抓基層黨建工作情況匯報(bào)如下：
(一)立足“固本強(qiáng)基”,夯實(shí)戰(zhàn)斗堡壘。
一是加強(qiáng)組織建設(shè)。按照基層組織建設(shè)“先進(jìn)黨組織上水平、一般黨組織上臺(tái)階、后進(jìn)黨組織換新貌”的工作要求，抓好系統(tǒng)“三分類三升級(jí)”活動(dòng)相關(guān)工作，重點(diǎn)對(duì)評(píng)出的較差黨組織的整頓和幫扶，采取結(jié)對(duì)幫扶、領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系、干部駐點(diǎn)幫扶等措施，促進(jìn)轉(zhuǎn)化升級(jí)。二是加強(qiáng)帶頭人隊(duì)伍建設(shè)。廣泛采取“公推直選”等方式，選好配強(qiáng)黨組織班子，特別是選好“一把手”，努力打造一支講政治、精業(yè)務(wù)、口碑好的黨組織班子。三是結(jié)合衛(wèi)生局新的《編制規(guī)定》，因科室及科室職能變化較大，為了更好地推動(dòng)工作，今年6月，衛(wèi)生局通過演講答辯、民主測評(píng)、組織考察、工委票決、任前公示等程序，選出了新的科級(jí)干部。四是加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)。以落實(shí)黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)為重點(diǎn)，完善醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)公推直選配套制度，認(rèn)真落實(shí)黨的會(huì)議開放、黨務(wù)公開、民主評(píng)議，以及“職工議事會(huì)”活動(dòng)等各項(xiàng)制度，積極探索擴(kuò)大黨內(nèi)基層民主多種實(shí)現(xiàn)形式，不斷提高各級(jí)黨組織民主管理水平。
(二)立足服務(wù)“北改”，深化創(chuàng)先爭優(yōu)。
引導(dǎo)全系統(tǒng)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部在推進(jìn)“北改”的主戰(zhàn)場、服務(wù)群眾的第一線創(chuàng)先爭優(yōu)。一是在全系統(tǒng)深入開展了“喜迎xx大，‘北改’當(dāng)先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)，激勵(lì)各基層黨組織和廣大黨員干部積極深入基層服務(wù)群眾，爭創(chuàng)群眾滿意窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵，積極為“北改”提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生和健康保障服務(wù)。截至目前我們已經(jīng)進(jìn)行了3期科長談，下一步還要進(jìn)行院長談、骨干談、職工談等，將“喜迎xx大，‘北改’當(dāng)先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)推向深入。二是組織技能比武活動(dòng)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位根據(jù)各自實(shí)際情況組織開展了醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥事、行政、后勤等專業(yè)技能大賽、崗位練兵活動(dòng)，提高干部職工的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能，廣泛掀起學(xué)知識(shí)、學(xué)技術(shù)、練技能、練本領(lǐng)的熱潮，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)貫穿在實(shí)際工作中。
(三)積極開展“千名領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、萬名干部幫戶”活動(dòng)。
一是8月16日，由區(qū)政府副區(qū)長梅健率隊(duì)，衛(wèi)生局系統(tǒng)黨工委書記、局長鄧開龍及衛(wèi)生局機(jī)關(guān)黨支部，按照區(qū)委組織部開展“千名領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、萬名干部幫戶”活動(dòng)的要求，與五塊石新社區(qū)、高家社區(qū)進(jìn)行了“雙報(bào)到”座談會(huì)，共商直接聯(lián)系服務(wù)群眾措施。二是9月25日上午和26日下午，中秋國慶來臨之際，衛(wèi)生局系統(tǒng)黨工委書記、局長鄧開龍及衛(wèi)生局機(jī)關(guān)黨支部，到金泉街道高家社區(qū)和五塊石新社區(qū)對(duì)結(jié)對(duì)幫扶群眾進(jìn)行了慰問，與幫扶群眾和社區(qū)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行了面對(duì)面的交流，認(rèn)真聽取了他們的實(shí)際困難，并與社區(qū)一道，共同商議具體幫扶措施。真切地表達(dá)區(qū)委、區(qū)政府對(duì)困難群眾的關(guān)心，并向他們送上食用油、牛奶、大米和月餅，同時(shí)也為他們送去了節(jié)日的祝福。三是充分發(fā)揮衛(wèi)生系統(tǒng)專業(yè)特點(diǎn)，分別組織“白衣天使進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)2次，為老百姓宣傳講解衛(wèi)生科普知識(shí)，開展義診活動(dòng)。到日前為止，衛(wèi)生局機(jī)關(guān)黨支部，已經(jīng)對(duì)口結(jié)對(duì)幫扶困難群眾21名。
(四)立足進(jìn)位升級(jí)，加強(qiáng)黨建品牌。
一是落實(shí)一把手責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)基層黨組織書記聯(lián)系服務(wù)。
群眾、黨建述職、目標(biāo)考核、群眾評(píng)議各項(xiàng)制度，把基層黨組織書記納入黨員群眾的有效監(jiān)督之下，不斷提高基層黨組織書記履職盡責(zé)的自覺性。二是實(shí)施黨建品牌建設(shè)。在衛(wèi)生系統(tǒng)推行黨建品牌建設(shè)活動(dòng)，要求各基層黨組織圍繞貫徹落實(shí)省委、市委、區(qū)委黨代會(huì)精神和服務(wù)“北改”目標(biāo)，緊密結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和單位黨員隊(duì)伍實(shí)際，創(chuàng)新活動(dòng)載體，深入開展“白衣天使進(jìn)社區(qū)、健康服務(wù)到家庭”和“雙述雙評(píng)”黨建品牌建設(shè)活動(dòng)。衛(wèi)生系統(tǒng)廣大黨員、技術(shù)骨干，利用業(yè)余時(shí)間走區(qū)入戶，今年以來共開展健康講座34場次，開展活動(dòng)106次，測血壓8032人次、健康咨詢11548人次、發(fā)放健康宣傳資料36883份，進(jìn)家庭服務(wù)20人次，較好地實(shí)現(xiàn)了國家衛(wèi)生部提出的“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的目標(biāo)。
(五)加強(qiáng)反腐倡廉，筑牢思想道德防線。
一是堅(jiān)持教育從嚴(yán)，預(yù)防為主，從源頭抓起。
按照“以身作責(zé)，提高素質(zhì)，抓好自律，起表率作用”的要求，帶頭并帶領(lǐng)班子成員共同執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)定，尤其是堅(jiān)持民主集中制，重大問題集體研究決定，不搞個(gè)人說了算。二是牽頭開展《治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)》工作，主動(dòng)與紀(jì)檢、檢察、工商、物價(jià)等部門聯(lián)系，通力協(xié)作，形成糾風(fēng)工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過征求意見，形成了牽頭單位按照牽頭任務(wù)，與協(xié)辦單位共同研究提出了源頭治理的具體措施。三是認(rèn)真落實(shí)基本藥物網(wǎng)上集中采購，1-8月，實(shí)施基本藥物銷售1425.433萬元，網(wǎng)上采購率100%，陽光采購積分均達(dá)100分，名列六城區(qū)第一。四是抓好衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，營造廉潔行醫(yī)，誠信服務(wù)的良好氛圍。全系統(tǒng)有40人次拒收病人“紅包”;因當(dāng)時(shí)拒絕不了，事后又找不到當(dāng)事人，便主動(dòng)上交給單位的39人次，金額共12470元;拒收禮品37人次，收到病人。
感謝信。
10封，錦旗14面，條匾3幅。五是聘請行風(fēng)監(jiān)督員，每年都聘請100余人，受權(quán)給他們進(jìn)行明查暗訪，收集群眾的反映和意見，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。近幾年來，衛(wèi)生系統(tǒng)無違法違紀(jì)事件發(fā)生。
雖然衛(wèi)生系統(tǒng)在基層組織建設(shè)方面取得了一些成績，但距離區(qū)委的要求和人民群眾的期盼還有較大距離，工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是個(gè)別醫(yī)療單位對(duì)黨建工作不夠重視，存在重業(yè)務(wù)、輕黨建的現(xiàn)象，被動(dòng)開展工作的較多，主動(dòng)作為的相對(duì)較少。二是黨務(wù)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)亟待提高，絕大多數(shù)黨務(wù)工作者都是兼有其他行政職務(wù)或具體業(yè)務(wù)工作，由于近年來業(yè)務(wù)量又出現(xiàn)井噴式增長，專門花時(shí)間和精力研究黨建的時(shí)候較少，接受黨務(wù)工作培訓(xùn)的機(jī)會(huì)也比較少，導(dǎo)致一些黨組織工作缺乏計(jì)劃性、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性。三是黨建工作與中心工作結(jié)合不夠緊密。一些黨組織經(jīng)常把黨建工作與單位的中心工作割裂開來，形成兩張皮，導(dǎo)致黨組織活動(dòng)內(nèi)容枯燥、形式單一，黨員參與的積極性不高，對(duì)中心工作促進(jìn)作用不明顯。
20xx年即將結(jié)束，在所領(lǐng)導(dǎo)和科長的指導(dǎo)幫助下，在同志們的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，我順利完成了今年的工作任務(wù)，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面都有了很大的進(jìn)步和提高，取得了一定的成績?，F(xiàn)將本年度的思想、工作情況總結(jié)如下。
作為一名國家公務(wù)員，我積極擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的xx屆五中全會(huì)精神;自覺維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，保證黨的路線、方針、政策，自覺遵紀(jì)守法，遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨樹立正確的權(quán)力觀為人民掌好權(quán)、用好權(quán)嚴(yán)于律己做好人民公仆。作為一名衛(wèi)生監(jiān)督員我樹立了正確的職業(yè)觀念端正職業(yè)態(tài)度遵守職業(yè)紀(jì)律強(qiáng)化職業(yè)作風(fēng)嚴(yán)守職業(yè)道德做到愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾。認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
按《國家公務(wù)員行為規(guī)范》、《**省公務(wù)員八條禁令》、《衛(wèi)生監(jiān)督員十不準(zhǔn)》等嚴(yán)格要求自己自覺遵守“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”做到依法行政文明執(zhí)法。認(rèn)真參與“民主評(píng)議行風(fēng)”工作虛心接受意見建議廣泛聽取民意自覺踐行“三個(gè)代表”重要思想。認(rèn)真參加了“如何做好衛(wèi)生監(jiān)督員”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡并結(jié)合工作實(shí)際寫出。
心得體會(huì)。
在所內(nèi)開展“做一個(gè)合格的公務(wù)員”活動(dòng)中，通過采取集體組織學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《行政處罰法》、《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的若干規(guī)定》、《信訪條例》、《國家公務(wù)員法》等，提高了政治敏銳性和政治鑒別力，增強(qiáng)了自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。通過自學(xué)《衛(wèi)生法規(guī)與監(jiān)督學(xué)》和參加由衛(wèi)生局舉辦的“全州衛(wèi)生行政執(zhí)法培訓(xùn)班”，掌握了基本衛(wèi)生監(jiān)督知識(shí)、有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)及衛(wèi)生監(jiān)督綜合執(zhí)法知識(shí)，掌握了常用衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書的寫作規(guī)范。通過配合其他科室以及其他部門完成工作任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了溝通協(xié)調(diào)能力，通過日常工作的鍛煉和應(yīng)用，工作能力和執(zhí)法水平有了進(jìn)一步提高。
嚴(yán)格遵守所內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)同志，勤奮工作，任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格遵守時(shí)間制度，不遲到、早退，不串崗、溜崗，不無故請假;節(jié)假日加班、值班無怨言。端正工作態(tài)度，工作中無臉難看事難辦，頂著不辦、拖著不辦現(xiàn)象。有較強(qiáng)的時(shí)間觀念、效率觀念。
服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真參與完成了學(xué)校衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生及放射衛(wèi)生的預(yù)防性經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作。參與完成預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督的現(xiàn)場審查、驗(yàn)收工作94戶次;參與“20xx元旦春節(jié)期間食品衛(wèi)生安全保障行動(dòng)、學(xué)校周邊食品衛(wèi)生專項(xiàng)整治、蘇丹紅辣椒制品、餐飲業(yè)食品衛(wèi)生大檢查、國際旅游節(jié)分會(huì)場、兒童食品、健康相關(guān)產(chǎn)品、衛(wèi)生許可情況抽檢、國慶中秋食品安全保障、學(xué)校食品衛(wèi)生整治”等專項(xiàng)檢查整治工作，并完成上報(bào)工作總結(jié)10余篇。參與完成重大活動(dòng)和重要貴賓接待衛(wèi)生監(jiān)督任務(wù)10次共26個(gè)工作日。完成上級(jí)安排的各項(xiàng)抽檢任務(wù)、現(xiàn)場檢測和采樣任務(wù)，參與完成餐具采樣159件;參與對(duì)轄區(qū)內(nèi)的職業(yè)病危害重點(diǎn)行業(yè)的8家單位進(jìn)行了監(jiān)督檢查，采集空氣粉塵樣品150份，采集生產(chǎn)性噪音樣品156份。參與完成了州級(jí)直管10家醫(yī)療單位和**縣醫(yī)院放射工作場所的現(xiàn)場監(jiān)督檢測，共完成檢測點(diǎn)145個(gè)。另外，配合工商、藥監(jiān)進(jìn)行市場聯(lián)合檢查行動(dòng);配合農(nóng)牧局進(jìn)行“國慶節(jié)”期間畜產(chǎn)品市場衛(wèi)生安全檢查;配合完成州、市畜牧站組織的“病奶牛”的撲殺行動(dòng)。參與“禽流感”期間餐飲業(yè)衛(wèi)生專項(xiàng)檢查行動(dòng)，并到**縣進(jìn)行為期2天的人感染禽流感防控工作督導(dǎo)檢查。對(duì)縣級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，參與下鄉(xiāng)指導(dǎo)工作8次4個(gè)縣。積極參加食品衛(wèi)生、行政許可法等相關(guān)知識(shí)的宣傳活動(dòng)，參加了“食品安全周”啟動(dòng)儀式，參加了州法制局組織的以“推行依法行政、構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題的行政復(fù)議法宣傳活動(dòng)。
保持廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng)，筑牢思想道德防線，自覺保持良好的職業(yè)道德，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做到自警、自省、自勵(lì);樹立正確的權(quán)力觀，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，做好人民公仆。自覺接受監(jiān)督，堅(jiān)持按“公務(wù)員八條禁令”和“衛(wèi)生執(zhí)法人員十不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，執(zhí)法中堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，不營私舞弊，不弄虛作假;工作中無吃拿卡要現(xiàn)象，更無收受紅包、禮金、禮品的情況發(fā)生，無公款吃喝、消費(fèi)的現(xiàn)象。積極參加獻(xiàn)愛心活動(dòng)，積極向“印度洋地區(qū)災(zāi)民”、“貧困孕產(chǎn)婦”、“寒窗助學(xué)”、“春蕾計(jì)劃”捐資捐款。
存在的不足主要是學(xué)習(xí)不夠。作為公務(wù)員隊(duì)伍和衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍的新成員，工作艱巨，任重道遠(yuǎn)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能勝任衛(wèi)生監(jiān)督工作，只有不斷提高政治素養(yǎng)，才能成為合格的國家公務(wù)員。為適應(yīng)新時(shí)期的工作要求，我將堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進(jìn)步;工作中還須進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、依法行政意識(shí)，慎重對(duì)待每項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)幾相關(guān)法律知識(shí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，克服和改進(jìn)不足，為衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇八
本年是我縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作深化改革穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來，在新的所領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《xxx食品衛(wèi)生法》、《行政許可法》、《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，進(jìn)一步推行食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理工作，開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理試點(diǎn)工作，不斷完善科室制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，加強(qiáng)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法效能和水平，積極開展工作，取得了顯著成績。現(xiàn)將我科20xx年工作總結(jié)與20xx年工作思路如下：
為保障廣大人民群眾人身健康和食品安全，根據(jù)所里的工作要求和工作部署。一年來，先后開展了食品衛(wèi)生、公共場所、學(xué)校衛(wèi)生及飲用水衛(wèi)生，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。今年，監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、學(xué)校、公共場所等1500戶次。其中進(jìn)行警告的80戶次、責(zé)令整改的107戶次、行政罰款的36戶、金額4000元、取締非法經(jīng)營戶(無證流動(dòng)攤點(diǎn))1戶次。
1、加大食品衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。為保障人民群眾人身健康和食品衛(wèi)生安全，重點(diǎn)開展了以查處取締無證生產(chǎn)經(jīng)營綜合執(zhí)法行動(dòng)、節(jié)假日食品安全、學(xué)校周邊及流動(dòng)食品攤點(diǎn)的整治工作，并對(duì)飲食行業(yè)的餐具進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)測。
2、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生監(jiān)督管理。
針對(duì)目前學(xué)校食堂存在各種食品衛(wèi)生安全隱患，我科加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)食堂、小賣部及學(xué)校周邊食品攤點(diǎn)的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查管理，要求各學(xué)校要加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，努力達(dá)到食品量化分級(jí)c級(jí)以上。為貫徹落實(shí)《自治區(qū)衛(wèi)生廳、教育廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理，預(yù)防食物中毒的緊急通知》，我們組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)4所中小學(xué)校、幼兒園的食堂衛(wèi)生安全情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查指導(dǎo)。各學(xué)校食堂按要求都成立了由一把手負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作，建立了食物中毒及傳染病疫情報(bào)告制度，制定了學(xué)校突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案和食品衛(wèi)生安全責(zé)任追究制度。檢查中，針對(duì)食品采購、貯藏、加工、烹調(diào)、售賣、餐具消毒等環(huán)節(jié)存在的問題提出整改意見并限期整改。
3、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。
對(duì)轄區(qū)公共場所的美發(fā)美容、賓館旅社和娛樂場所進(jìn)行了衛(wèi)生許可及日常衛(wèi)生監(jiān)督檢查。按照自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作》的通知精神，積極開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)試點(diǎn)工作，依據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生廳公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)工作指南》要求，對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、分類指導(dǎo)，現(xiàn)場審核打分，通過衛(wèi)生許可審查和經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督的綜合評(píng)價(jià)，對(duì)企業(yè)信譽(yù)度和風(fēng)險(xiǎn)度確定級(jí)別。完成轄區(qū)內(nèi)15家公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)工作。
4、化妝品衛(wèi)生專項(xiàng)檢查
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳文件要求，開展了化妝品衛(wèi)生專項(xiàng)檢查活動(dòng)。對(duì)各美容美發(fā)店、化妝品專賣店、藥店等單位經(jīng)營的化妝品，尤其是特殊用途化妝品的索證情況、標(biāo)簽標(biāo)示、批號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等進(jìn)行了全面檢查。共沒收不合格化妝品400余瓶，價(jià)值3000余元。
5、生活飲用水衛(wèi)生
監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇九
20xx年衛(wèi)生監(jiān)督工作認(rèn)真貫徹了20xx年全國衛(wèi)生監(jiān)督工作會(huì)議精神，xx縣衛(wèi)生監(jiān)督工作會(huì)議精神，全面加x生監(jiān)督體系建設(shè)，加大公共衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，加強(qiáng)依法行政，充分發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的保障職責(zé)，創(chuàng)造衛(wèi)生安全的旅游住宿環(huán)境.在公共場所的衛(wèi)生監(jiān)督方面取得了顯著成效.現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
對(duì)我縣的公共場所單位建立檔案，建檔率達(dá)到了100%。對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有的公共場所(各行業(yè))經(jīng)營單位建立臺(tái)帳，同時(shí)建立了公共場所電子檔案。紙張檔案與電子檔案相結(jié)合，充分保障我縣公共場所(各行業(yè))經(jīng)營單位資料完善性、安全性。同時(shí)做好檔案日常更新，及時(shí)增減。有效做到檔案資料最新化。
戶次，監(jiān)督頻率為戶次，體檢人數(shù)563人，從業(yè)人員的體檢率達(dá)到了93%以上。培訓(xùn)率達(dá)到了87%以上。
2、衛(wèi)生培訓(xùn):
根據(jù)萬載縣衛(wèi)生監(jiān)督所的具體要求，對(duì)我市的公共場所單位進(jìn)行了一次衛(wèi)生培訓(xùn)。20xx年7月4日晚，在縣黨政大樓七樓會(huì)議室舉辦了公共場所行業(yè)單位負(fù)責(zé)人培訓(xùn)講座，到會(huì)人數(shù)有五百余人。
3.游泳場所衛(wèi)生監(jiān)督管理
根據(jù)萬載縣的計(jì)劃，對(duì)我縣僅有的一家游泳場所游泳場館進(jìn)行監(jiān)督檢查，依據(jù)《公共場所衛(wèi)生監(jiān)測技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行游泳池水衛(wèi)生指標(biāo)(尿素、濁度、ph、余氯、菌落總數(shù)、大腸菌群)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)游泳池水不符合國家衛(wèi)生要求，對(duì)其下達(dá)了限期整改意見。
4、專項(xiàng)整治工作
店、招待所無洗衣房和消毒間;采用空調(diào)的單位未落實(shí)空調(diào)系統(tǒng)清洗消毒制度，部分場所工作人員無健康證上崗，極少數(shù)單位未辦理衛(wèi)生許可證即進(jìn)行營業(yè)，針對(duì)上述問題，我所進(jìn)行了反復(fù)監(jiān)督檢查，責(zé)令整改，到10月29日為止，己對(duì)16家經(jīng)營單位進(jìn)行了處罰。同時(shí)事后進(jìn)行了巡回檢查，直至整改合格。通過此次專項(xiàng)整治，我縣的公共場所衛(wèi)生狀況已得到進(jìn)一步規(guī)范，為社會(huì)各界創(chuàng)造了良好的衛(wèi)生安全環(huán)境，促進(jìn)了我縣的各方發(fā)展，保障了廣大群眾的身體健康。
5、自身學(xué)習(xí)。
完善內(nèi)部工作制度，切實(shí)加x生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，在認(rèn)真組織衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)《全國衛(wèi)生監(jiān)督工作規(guī)范》、《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》等規(guī)定的同時(shí)，建立嚴(yán)格的執(zhí)法程序和行政執(zhí)法監(jiān)督制約機(jī)制，建立健全執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，進(jìn)一步提高衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍素質(zhì)，提高執(zhí)法辦案能力。
1、執(zhí)法力度需進(jìn)一步提高。
2、執(zhí)法人員專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)水x有待進(jìn)一步提高。
監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇十
根據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生x關(guān)于印發(fā)〈xxxx年全區(qū)衛(wèi)生計(jì)生隨機(jī)監(jiān)督抽檢工作實(shí)施方案〉的通知》(寧衛(wèi)計(jì)辦發(fā)〔xxxx〕xxx號(hào))文件精神。結(jié)合我縣工作實(shí)際，x縣衛(wèi)生監(jiān)督所于xxxx年x至x月開展了公共場所衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
x縣衛(wèi)計(jì)局、衛(wèi)生監(jiān)督所、疾控中心高度重視公共場所衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查工作，制定了工作實(shí)施方案，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，細(xì)化任務(wù)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，安排好衛(wèi)生監(jiān)督所監(jiān)督檢查和疾病預(yù)防控制中心檢驗(yàn)檢測工作，為使監(jiān)督檢查工作順利開展，衛(wèi)生監(jiān)督所里還對(duì)監(jiān)督執(zhí)法人員進(jìn)行了《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》和《游泳場所衛(wèi)生規(guī)范》、《理發(fā)美容場所衛(wèi)生規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)和快速檢測設(shè)備操作的培訓(xùn)，確保高質(zhì)量完成我縣衛(wèi)生計(jì)生隨機(jī)監(jiān)督抽檢各項(xiàng)工作。
截止目前，共開展了公共場所衛(wèi)生兩輪監(jiān)督檢查，監(jiān)督覆蓋率xx%以上。信息遲報(bào)率x。從監(jiān)督檢查情況看，公共場所衛(wèi)生許可證、健康證持證率大幅提升，顧客用品用具消毒工作意識(shí)提高。公共場所國家“雙隨機(jī)”監(jiān)督抽檢轄區(qū)內(nèi)營業(yè)性住宿場所x家，理發(fā)美容場所xx家，洗浴場所x家，游藝場所x家，電影院x家，歌舞廳x家，集中空調(diào)使用單位x家。重點(diǎn)檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生許可，公共場所內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施是否完備，設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況;衛(wèi)生管理制度、工作記錄是否建立健全;是否建立了衛(wèi)生組織，并設(shè)立專(兼)職衛(wèi)生管理人員;控制吸煙措施;違規(guī)經(jīng)營活動(dòng)等內(nèi)容。并按要求進(jìn)行場所內(nèi)公共用品、用具采樣監(jiān)測及室內(nèi)微小氣候監(jiān)測開展了快速檢測，共采樣xxx份，合格xxx份，合格率xx%。
1、部分公共場所負(fù)責(zé)人法律意識(shí)淡薄，從業(yè)人員衛(wèi)生意識(shí)差，部分從業(yè)人員無有效的健康證明，管理人員重經(jīng)營輕衛(wèi)生管理。x、日常衛(wèi)生檢查記錄、公共用品用具采購入庫記錄記錄不全。
2、部分公共場所經(jīng)營單位“四防”設(shè)施不全。
針對(duì)以上存在的問題，衛(wèi)生監(jiān)督人員現(xiàn)場下達(dá)了衛(wèi)生監(jiān)督意見書，并進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo)，要求經(jīng)營單位整改，對(duì)監(jiān)督檢查和檢測不合格的單位依法予以行政處罰，并跟蹤落實(shí)整改措施。
公共場所國家“雙隨機(jī)”監(jiān)督抽檢共行政處罰x家，罰款xxxx元。其中住宿場所檢測不合格x家，罰款xxxx元。監(jiān)督檢查不合格x家，行政處罰x家。其中住宿場所健康證過期處罰x家，罰款xxx元。美容美發(fā)場所健康證過期處罰x家，罰款xxxx元。游藝場所健康證過期處罰x家，罰款xxx元。日常監(jiān)督檢查行政處罰xx家，其中警告x家，罰款xx家，罰款xxxxx元。
下一步，我所將進(jìn)一步加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，重點(diǎn)是公共場所衛(wèi)生許可證、健康證的持有率、從業(yè)人員培訓(xùn)、衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過調(diào)動(dòng)公共場所經(jīng)營者的積極性，提高自身衛(wèi)生管理水x，強(qiáng)化其作為公共場所衛(wèi)生第一責(zé)任人的意識(shí)，促進(jìn)我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理工作水x的進(jìn)一步提高。
監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間，半年的時(shí)間即將結(jié)束，本人上崗已經(jīng)三個(gè)月，對(duì)工作有了自己的心得體會(huì)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、監(jiān)管點(diǎn)特點(diǎn)：
本人監(jiān)管公司是南昌縣陶氏米業(yè)有限公司，質(zhì)押物為稻谷，該公司為家族企業(yè)，經(jīng)營已經(jīng)有20多年。目前公司每天正常進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)，沒有發(fā)現(xiàn)異常，當(dāng)然也和其他糧食企業(yè)一樣，出現(xiàn)了缺庫現(xiàn)象，狀況已經(jīng)如實(shí)上報(bào)給上面。
2、盤庫方法：
目前對(duì)質(zhì)押物盤點(diǎn)主要采用密度法，測量出每一格長寬高之后乘以格數(shù)密度即得；對(duì)于數(shù)量不好把握的，亦可采用數(shù)袋法，得出的結(jié)果更加準(zhǔn)確。
3、生產(chǎn)工藝特點(diǎn)：
有規(guī)律的對(duì)各個(gè)部分的庫存糧食運(yùn)送至生產(chǎn)點(diǎn)，然后加工處理成不同質(zhì)量的大米，之后銷往廣東、廣州、福建以及本省。日生產(chǎn)量一般在100噸左右。
4、企業(yè)的特點(diǎn)：
糧食企業(yè)的季節(jié)性，因?yàn)榈竟纫荒曛挥袃杉荆栽谇帱S不接時(shí)企業(yè)是最容易缺庫，而且缺庫量比較大（備注：在4月份左右大多企業(yè)都難以從農(nóng)戶手中收到稻谷）。
5、財(cái)務(wù)：
財(cái)務(wù)支出主要都在收購稻谷上。
6、倉量：
第4條已經(jīng)說到，目前企業(yè)缺庫比較嚴(yán)重，情況都已經(jīng)如實(shí)向上匯報(bào)，現(xiàn)企業(yè)已經(jīng)沒有入庫，旨在這幾個(gè)月出掉庫存然后再收購新谷。
7、物流的具體信息：
企業(yè)有2個(gè)外庫，就是每天有相應(yīng)的貨車對(duì)庫存稻谷進(jìn)行運(yùn)送至生產(chǎn)點(diǎn)，然后加工，之后再有相應(yīng)的車輛對(duì)成品大米銷售至廣東，福建本省等地。
8、物流要求：
由于物流活動(dòng)日益滲透到生產(chǎn)，流通，消費(fèi)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程之中，因而社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是物流要求的主要因素。
9、銷售流程：
該企業(yè)有固定的客戶訂單，銷售有保證，暫未出現(xiàn)產(chǎn)品積壓現(xiàn)象。
1、外庫較多，監(jiān)管的時(shí)效性有待提高。
2、沒能跟外庫糧管所人員多了解情況。
3、缺庫情況目前仍然沒有得到解決。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)質(zhì)押物的監(jiān)管，重視每天的出入庫情況，提高對(duì)質(zhì)押物的監(jiān)管力度，避免緊急情況發(fā)生。
2、定期對(duì)庫存進(jìn)行抽查，了解周邊的米業(yè)經(jīng)營情況，做到監(jiān)管該行業(yè)就熟知這個(gè)行業(yè)的程度。
3、加強(qiáng)自我意識(shí)教育，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
4、積極配合所到巡檢人員工作，及時(shí)把監(jiān)管點(diǎn)情況上報(bào)。
監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇十二
本人自**年9月1日參加工作至今，一年零四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束?；厮菔鶄€(gè)月的實(shí)習(xí)過程，在中支公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進(jìn)步。十六個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，這十六個(gè)月短暫又充實(shí)的實(shí)習(xí)使我真正體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者的辛苦，樂趣和責(zé)任。由于自己來的較晚，和其他同事還有一定差距。但我一定會(huì)加快腳步跟上來，并超過他們。
一年多以來，我把學(xué)習(xí)期分為了三個(gè)階段：熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。
在每個(gè)階段中都使我我收獲良多。
第一個(gè)階段：剛到縣公司的前幾天非常難熬：不認(rèn)識(shí)人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價(jià)值。在這種境況下，使我學(xué)會(huì)了承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說起來，做一名查勘員容易，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因?yàn)閳?jiān)守信念，所以終會(huì)有高度。
第二個(gè)階段：了解自己的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實(shí)性，損失的實(shí)際程度，維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€(gè)方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點(diǎn)，適合事故的查勘和定損通常能為保險(xiǎn)公司對(duì)事故的處理提供良好的基礎(chǔ)，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù)?？梢哉f查勘與定損是車險(xiǎn)理賠工作的重中之重。
第三個(gè)階段：真正的把自己融入進(jìn)工作之中，能夠獨(dú)立查勘，定損，使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。
由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢，變成了能夠獨(dú)立工作的查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo)。
在玉溪太保工作，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作態(tài)度，完全對(duì)得起天地，對(duì)得起任何一個(gè)客戶，對(duì)得起自己的公牌，更加對(duì)得起自己的代碼。在此，我首先感謝我的公司，給我提供了一個(gè)進(jìn)入玉溪太保的平臺(tái)，同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo)，給予了我進(jìn)入玉溪太保工作的機(jī)會(huì)，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機(jī)會(huì)，因此，我從心底里感謝您們!但是，我更需要感謝的，是曾經(jīng)教導(dǎo)過我的各位老師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導(dǎo)，就算我有在玉溪太保的機(jī)會(huì)，也沒有今天的成績，人不學(xué)不成器，刀不磨不鋒利，如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持，再鋒利的刀韌也因時(shí)光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機(jī)會(huì)，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，誰輕誰重，缺一不可!因此，我在這里，再次表示我對(duì)他們的感謝，希望他們工作順利，身體健康!
二、查勘、定損工作作為理賠服務(wù)的第一環(huán)，實(shí)際上也是保險(xiǎn)公司對(duì)案件是否賠償、賠償多少的第一關(guān)，它直接關(guān)系到保險(xiǎn)公司理賠案件的數(shù)量、結(jié)案的速度、社會(huì)影響、品牌效應(yīng)等諸多方面。所以，保險(xiǎn)公司都非常重視這一環(huán)節(jié)。了解了自己的工作性質(zhì)，讓我知道了自己崗位的責(zé)任，我們查勘員能單獨(dú)出勤是贏得了分管領(lǐng)導(dǎo)的信任，代表公司做好客戶服務(wù)的窗口崗位，雖然我是一名普通的查勘員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們。
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監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)篇十三
xxxxxx有限責(zé)任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊成立，而本人于20xx年有幸加入公司所設(shè)立的社會(huì)監(jiān)督員俱樂部。移動(dòng)公司設(shè)立此俱樂部，充分體現(xiàn)了公司主動(dòng)發(fā)展，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)、方便、迅捷的移動(dòng)通信服務(wù)的宗旨。
自加入社會(huì)監(jiān)督員俱樂部以來，我按照會(huì)員手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)，對(duì)移動(dòng)公司的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報(bào)管理評(píng)審：
本人工作及生活地點(diǎn)位于惠州市大亞灣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)澳頭鎮(zhèn)，經(jīng)過快達(dá)一年的觀察及監(jiān)督，此地帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況好，手機(jī)信號(hào)始終保持在三格以上，接通質(zhì)量也令大部分消費(fèi)者（本人同事及朋友）滿意。通話質(zhì)量大部分時(shí)間很好，偶爾會(huì)出現(xiàn)通話時(shí)一方聽不到話音或突然出現(xiàn)斷線，但此情況出現(xiàn)的概率很小。
去年本人在監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，有兩天手機(jī)能接打電話但無法上網(wǎng)，于是撥打10086人工服務(wù)臺(tái)向工作人員反映，工作人員立即向上級(jí)部門匯報(bào)，公司很快解決了此問題。此事件說明了移動(dòng)公司工作效率及其快速，在此也借此機(jī)會(huì)感謝移動(dòng)公司給大眾生活所帶來的便利。
本人于今年7月份去了外地湖北省，經(jīng)監(jiān)督國內(nèi)的漫游服務(wù)質(zhì)量良好。通話質(zhì)量高，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好，網(wǎng)速也很快。其中本人還體驗(yàn)了移動(dòng)公司設(shè)立的“兩城一家”服務(wù)。廣東移動(dòng)為廣東動(dòng)感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”優(yōu)惠通話服務(wù)，客戶可以選擇開通兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”，不換號(hào)碼暑期在家也不用收取異地漫游費(fèi)。兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”是為滿足廣東省動(dòng)感地帶客戶暑假期間返回家鄉(xiāng)后的通信需要而提供的話費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)。成功辦理后24小時(shí)內(nèi)生效，辦理該服務(wù)后，手機(jī)漫游至定點(diǎn)省份或直轄市、自治區(qū)時(shí)前300分鐘被叫免費(fèi)，直撥定點(diǎn)省內(nèi)號(hào)碼和廣東省號(hào)碼0。39元/分鐘。
營業(yè)廳可以說是每個(gè)運(yùn)營商的“門面”。一方面，直接面對(duì)客戶的是營業(yè)廳的環(huán)境，是“外門面”。從營業(yè)廳設(shè)置人性化程度上，可看出運(yùn)營商對(duì)客戶的重視程度。
惠陽移動(dòng)公司顯然是非常重視客戶的，其服務(wù)廳功能強(qiáng)大，設(shè)有專門的等待區(qū)，還為等待的客戶設(shè)有水和讀物。同時(shí)，服務(wù)臺(tái)旁邊，天氣預(yù)報(bào)臺(tái)、最新優(yōu)惠提醒一應(yīng)俱全。溫暖與關(guān)懷，充溢在每一個(gè)角落，真正形成為“綠色”的服務(wù)廳。同時(shí)，服務(wù)廳里還設(shè)有自助終端設(shè)備，客戶可以自助辦理業(yè)務(wù)或完成查詢，大大縮短了等待時(shí)間，形成了一個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)暢通的“綠色通道”。
此外，惠陽移動(dòng)服務(wù)廳環(huán)境優(yōu)美，整齊干凈，設(shè)施齊全。工作人員服務(wù)態(tài)度好，會(huì)主動(dòng)向消費(fèi)者提供服務(wù)并耐心答疑，客戶離開時(shí)工作人員也會(huì)彬彬有禮的說再見。在服務(wù)廳幾乎找不著客戶排隊(duì)的情況，每個(gè)工作人員工作效率都很高。
10086服務(wù)熱線接通率比較高，大部分情況都能及時(shí)接通，少數(shù)時(shí)候則由于業(yè)務(wù)忙需要客戶稍等片刻，從未出現(xiàn)過網(wǎng)上所描述的無人接聽情況。工作人員服務(wù)態(tài)度好，發(fā)音清楚，會(huì)很耐心的為顧客提供服務(wù)。但是據(jù)本人有同事反映有些工作人員對(duì)于某些業(yè)務(wù)還不是很了解，因此希望在業(yè)務(wù)水平方面希望工作人員能再精通一些。
電話客戶經(jīng)理的接通率為百分之百，業(yè)務(wù)水平相對(duì)較高，咨詢結(jié)果都很滿意。
12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預(yù)報(bào)以準(zhǔn)備必帶物品，旅游時(shí)可以撥打12580查當(dāng)?shù)氐馁e館、、、、、、最近，中國移動(dòng)12580推出“找工我?guī)湍狈?wù)，手機(jī)撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會(huì)信息；更可免費(fèi)登記求職需求，每周均可收到5條匹配崗位信息。此外，12580最新推出《生活播報(bào)》彩信雜志，各類時(shí)尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。
12580綜合信息服務(wù)廳分接通率為百分之百，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度都很優(yōu)秀，咨詢結(jié)果也能令客戶滿意。
移動(dòng)公司開展的不少優(yōu)惠活動(dòng)都讓顧客驚喜，而且給顧客帶來了很多優(yōu)惠，比如充值返余額、接打電話優(yōu)惠等等，這也是許多人選擇移動(dòng)舍棄聯(lián)通的原因。但是，有優(yōu)惠活動(dòng)讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)在存在的一個(gè)問題是許多顧客不了解移動(dòng)的最新活動(dòng)，因此，本人認(rèn)為移動(dòng)公司可以在廣告方面加大宣傳，通過派發(fā)廣告、發(fā)信息、郵件等方式將最新活動(dòng)告知客戶。
通過這段時(shí)間的監(jiān)督工作，本人對(duì)惠陽移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作都持以高評(píng)。若滿分是100分，那我的給分則是95分以上。
以上為本人作為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行以來，參與的監(jiān)督活動(dòng)和履行的職責(zé)。望以后能夠繼續(xù)為惠陽移動(dòng)分公司的發(fā)展略盡微薄之力。