通過(guò)撰寫報(bào)告，我們可以對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入的分析，并提出解決方案。在寫報(bào)告時(shí)，應(yīng)該注意使用清晰簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言和適當(dāng)?shù)膱D表、圖像等輔助材料。這些范文涵蓋了不同主題和領(lǐng)域，適用于各種不同的報(bào)告類型。
職業(yè)年中述職報(bào)告篇一
轉(zhuǎn)眼已是一年多，公務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃。這一年多是我人生旅程中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從校園到政府機(jī)關(guān)、從人民教師到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。靜心回顧這一年來(lái)的工作生活，收獲頗豐，現(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)蝸牛在線學(xué)習(xí)者家園;。
首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。_鎮(zhèn)濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加鎮(zhèn)委、政府組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了__七一重要講話、__屆五中六中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我通過(guò)多看多聽多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。以前我沒有從事過(guò)農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)、司法行政相關(guān)的工作，沒有絲毫工作經(jīng)驗(yàn)。我虛心向具有豐富統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的老大姐、具有淵博的法律知識(shí)和豐富司法行政工作經(jīng)驗(yàn)的老前輩求教，很快熟悉工作職責(zé)及相關(guān)工作業(yè)務(wù)流程。我努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)、司法行政工作相關(guān)知識(shí)，并大量地翻閱了辦公室、檔案室的有關(guān)文件資料，虛心學(xué)習(xí)前任統(tǒng)計(jì)員、助理員們的經(jīng)驗(yàn)、做法，大膽地進(jìn)行工作嘗試，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作之中。為盡快適應(yīng)司法行政工作的需要，我自費(fèi)購(gòu)買了全套司法資格考試教材進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)能力得到不斷增強(qiáng)。
此外，根據(jù)組織安排我參加了_市為期二周的初任公務(wù)員培訓(xùn)并順利結(jié)業(yè)。豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高：通過(guò)_市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹，使我進(jìn)一步理解了我市“一路三化”戰(zhàn)略、“兩地一中心”奮斗目標(biāo)，看到了我市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力，增強(qiáng)了對(duì)我市的了解和熱愛;通過(guò)公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí);通過(guò)公文寫作課程的學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室日常事務(wù)、文件資料的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。我還參加了_市司法局組織的人民調(diào)解員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了有關(guān)人民調(diào)解的知識(shí)及技能技巧，并獲得了重慶市人民調(diào)解委員會(huì)頒發(fā)的人民調(diào)解員證從而成為了一名合格的人民調(diào)解員;我還參加了眾多與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的統(tǒng)計(jì)、法建工作培訓(xùn)，業(yè)務(wù)工作能力得到了很好的培養(yǎng)與提高。
職業(yè)年中述職報(bào)告篇二
一年來(lái)，在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)述職如下：
全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待，科室內(nèi)無(wú)醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“一級(jí)”醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
今年加大了對(duì)微創(chuàng)手術(shù)的推廣和運(yùn)用，引進(jìn)了x影像系統(tǒng)，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓病人花最少的錢得到的效果。
充分利用多種形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等。增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
職業(yè)年中述職報(bào)告篇三
各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事上午（下午）好：
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對(duì)我的信任，給我這次匯報(bào)一年來(lái)工作的機(jī)會(huì)。的歲末即將過(guò)去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近半年來(lái)在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過(guò)渡的過(guò)程。
非常感謝張總、單總和人力資源部，讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過(guò)渡的第一步。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理（crm）可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對(duì)神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說(shuō)明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺(tái)共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場(chǎng)部分管領(lǐng)導(dǎo)，今年初我們就制定了工作目標(biāo)，即終端產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場(chǎng)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對(duì)分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn)，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至目前，我們已完成本年度營(yíng)業(yè)收入***萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)收入比去年翻了一番，利潤(rùn)比去年增加***萬(wàn)元。
作為市場(chǎng)開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識(shí)，我們推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送gps政策，開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用；20我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn)，取得了良好的效果，同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望，我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)開展我們市場(chǎng)部的工作：
一、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評(píng)估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整；開展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見，并反饋到公司，進(jìn)而提出對(duì)策。
二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查，最大限度地滿足用戶需求；經(jīng)常開展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì)，監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策；建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對(duì)客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性。
三、落實(shí)每周業(yè)務(wù)例會(huì)制度，做好員工培訓(xùn)、交流工作。
明年我們會(huì)加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過(guò)了兩個(gè)年頭，對(duì)于從前取得的成績(jī)，我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù)，即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)20的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。
一、確定通訊導(dǎo)航公司技術(shù)部年的工作目標(biāo)。
1．為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù)，配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。
3．負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新，并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。
5．在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系，根據(jù)車載gps面臨的'市場(chǎng)／客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案，配合市場(chǎng)部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提高市場(chǎng)占有率。
6．在完善對(duì)神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理工作。
7．負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺(tái)的搭建、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。
二、合理配置人員，保證項(xiàng)目實(shí)施。
軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術(shù)，公司要對(duì)大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來(lái)協(xié)同實(shí)施：
1.系統(tǒng)維護(hù)小組。
4．c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組。
負(fù)責(zé)神龍達(dá)c/s類管理軟件的開發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作，包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導(dǎo)航公司用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng)、神龍達(dá)汽車租賃公司營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長(zhǎng)—杜浩田；組員—張中偉、其他暫缺。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。時(shí)間是有限的，尤其是從事我們it行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使大家提高本專業(yè)知識(shí)與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績(jī)，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工。
由于本人性格原因，我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個(gè)好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重，上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理，在過(guò)去的幾個(gè)月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來(lái)一會(huì)，早走一會(huì)，甚至打個(gè)電話就不來(lái)了，上班時(shí)間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來(lái)管，為什么呢？因?yàn)槲覀兪呛门笥选⒍际歉鐐?，希望他們自覺、自律，但事實(shí)上他們做不到，因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀。前段時(shí)間通過(guò)總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認(rèn)識(shí)到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國(guó)企業(yè)文化的一大底蘊(yùn)，但也是一大傷害。縱容別人的同時(shí)，我們也學(xué)會(huì)了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個(gè)人，那么你明天則不得不縱容他人?？v容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來(lái)，我不能縱容自己；為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情！
二、職工的激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)。
通訊導(dǎo)航公司成立之初，由于沒有同業(yè)的運(yùn)營(yíng)及銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)開拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對(duì)本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問(wèn)。年隨著我們對(duì)外市場(chǎng)的拓展，其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮，由于初期對(duì)外銷售尚未形成規(guī)模，故沒有將此管理問(wèn)題引起足夠的重視。在加之市場(chǎng)同業(yè)銷售政策的變化，我們?cè)谟懻摯藛?wèn)題時(shí)已明顯滯后于同業(yè)。通過(guò)今年底的總結(jié)，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經(jīng)確定了來(lái)年獎(jiǎng)金、提成分配政策，希望來(lái)年能通過(guò)此激勵(lì)政策來(lái)帶動(dòng)大家工作的積極性，使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。
三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高。
gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門，它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場(chǎng)份額，因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來(lái)年的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)近兩年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場(chǎng)所及gps終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責(zé)任的，2004年隨著我們營(yíng)業(yè)處及車城營(yíng)業(yè)廳的建立，我們有信心加強(qiáng)這方面的管理，進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn)，使安裝技術(shù)普遍提高，保證安裝及售后維修質(zhì)量，為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。
同志們，2003年即將過(guò)去，在這一年里我們有過(guò)辛勤勞動(dòng)的汗水，有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展時(shí)的無(wú)奈，有過(guò)公司業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪，回顧歷史、展望未來(lái)，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里，我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。
展望2004年，我們的目標(biāo)是：營(yíng)業(yè)收入突破**萬(wàn)元，利潤(rùn)突破***萬(wàn)元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場(chǎng)規(guī)律，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合公司各個(gè)部門制定具體的責(zé)任目標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家！
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我分管公司的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、物資等管理工作。一年來(lái)緊緊圍繞職代會(huì)確定的工作思路和奮斗目標(biāo)認(rèn)真履行職責(zé)勇于開拓進(jìn)取克服了歷史少見的“非典”和持續(xù)多雨天氣以及資金、設(shè)備、人員等諸多困難較好地完成了公司的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和所分管的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。
現(xiàn)將20我的工作情況作一匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新，有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)任務(wù)的完成。
2018年公司的施工生產(chǎn)有很多新的特點(diǎn)，也存在著很大的難度。根據(jù)公司的生產(chǎn)形勢(shì)，針對(duì)生產(chǎn)組織過(guò)程中的各種不利因素，在生產(chǎn)組織上的總體思路是堅(jiān)持樣板起步，控制總體計(jì)劃，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，堅(jiān)持高效率服務(wù)，狠抓責(zé)任落實(shí)，實(shí)施低成本戰(zhàn)略，優(yōu)化資源配置，使其生產(chǎn)管理具有極強(qiáng)的科學(xué)性和動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)性，企業(yè)行為具有極高的能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)的組織性，做到生產(chǎn)組織嚴(yán)密，管理科學(xué)，技術(shù)先進(jìn)，行為規(guī)范，實(shí)現(xiàn)工期短、質(zhì)量?jī)?yōu)、信譽(yù)高、效益好。
1、2003年生產(chǎn)任務(wù)的完成情況。2003年公司共承擔(dān)施工項(xiàng)目69項(xiàng)，共完成建安工作量6.5億元，為年度生產(chǎn)指標(biāo)5億元的130%。
3、強(qiáng)化生產(chǎn)組織嚴(yán)密性。今年，我在施工組織協(xié)調(diào)上，突出強(qiáng)調(diào)了效率意識(shí)、全局意識(shí)和協(xié)作精神，狠抓環(huán)節(jié)與過(guò)程協(xié)調(diào)，強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)正點(diǎn)。
4、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核，加大了督查力度，采取超常規(guī)措施，及時(shí)糾正偏差，確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo)，明確主攻方向，突出重點(diǎn)，各個(gè)擊破，取得了明顯效果。
5、強(qiáng)化施工管理文明有序性。以公司在創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)召開的施工樣板起步現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為契機(jī)，在施工管理中我主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。我深知：抓而不緊等于沒抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的長(zhǎng)抓不懈，各項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，樹立了公司好的品牌與形象。
二、遵守承諾、追求卓越，高水平、高標(biāo)準(zhǔn)地抓好技術(shù)、質(zhì)量管理工作。
我堅(jiān)持“遵守承諾讓業(yè)主滿意，追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針，全面實(shí)施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務(wù)，取得了較好的效果。
1、建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系。今年初，我針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，組織技術(shù)質(zhì)量部對(duì)公司的《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)行了修訂和完善。同時(shí)，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和2003年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)。
2、吸取教訓(xùn)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任追究制。年初，我針對(duì)去年“慶五路”質(zhì)量問(wèn)題，從中吸取教訓(xùn)，并結(jié)合公司質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)了質(zhì)量責(zé)任追究制，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理人員及操作手的工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)，使人人肩上有擔(dān)子，項(xiàng)項(xiàng)工作有著落，使目標(biāo)、權(quán)利、責(zé)任相統(tǒng)一。充分發(fā)揮表率作用，形成逐級(jí)負(fù)責(zé)，不留死角的科學(xué)管理制度和長(zhǎng)效機(jī)制。
3、狠抓技術(shù)質(zhì)量管理，以質(zhì)量創(chuàng)造信譽(yù)。今年，我們高度重視施工質(zhì)量，對(duì)各項(xiàng)目在執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的情況，嚴(yán)格把關(guān)，使今年的各項(xiàng)工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，為公司贏得了信譽(yù)。
三、以降低企業(yè)成本為目標(biāo)，狠抓物資管理工作及技術(shù)創(chuàng)效。
1、一是加強(qiáng)物資采購(gòu)的計(jì)劃性和程序性；二是嚴(yán)格控制各種物資材料在施工過(guò)程中的額定限耗，執(zhí)行公司物資管理的“六個(gè)嚴(yán)格”、“六個(gè)不準(zhǔn)”；三是加強(qiáng)了對(duì)周轉(zhuǎn)材料及小型機(jī)具的管理；四是強(qiáng)化物資管理的基礎(chǔ)工作。
2、規(guī)避技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施技術(shù)創(chuàng)效，及時(shí)解決了設(shè)計(jì)外工程簽證和價(jià)格認(rèn)證。
四、加強(qiáng)推進(jìn)qhse管理體系的運(yùn)行工作。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)清形勢(shì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，努力做合格的生產(chǎn)管理者。
1、認(rèn)清形勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)，努力做現(xiàn)代企業(yè)的合格管理者。為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求，我始終以鄧小平理論為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí)，不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。同時(shí)，我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長(zhǎng)汲取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身不足，努力做企業(yè)合格的管理者。
3、加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，樹立服務(wù)意識(shí)。我深知：其身正、不令則行；其身不正，雖令不從。一年來(lái)我始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)，恪守崗位職責(zé)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，始終把為群眾謀利益作為工作中的重點(diǎn)，把為群眾服務(wù)作為自己的價(jià)值取向和行為規(guī)范。
4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，確定努力方向。一年來(lái)，雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺；業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高；領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
以上是我在2018年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會(huì)存在不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。
謝謝大家。
職業(yè)年中述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入xx已四個(gè)多月，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時(shí)間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名xx人，由衷的感到自豪。四個(gè)月的工作經(jīng)歷，自己對(duì)客服的工作多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)。以下是我的工作述職：
做好本職工作，樹立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是，樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化的同時(shí)傳達(dá)企業(yè)的文化形象。七月份來(lái)到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識(shí)、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)、客戶常見問(wèn)題及解答、銷售技巧。
通過(guò)培訓(xùn)不僅使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對(duì)自己的個(gè)人能力有了很大提高，同時(shí)對(duì)公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進(jìn)入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話，對(duì)客戶想要了解的問(wèn)題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答。二是對(duì)已購(gòu)買的客戶進(jìn)行回訪，對(duì)用藥效果進(jìn)行了解、對(duì)用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)?？头ぷ鞯倪@兩點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的.傳達(dá)和客戶對(duì)公司產(chǎn)品滿意度和忠誠(chéng)度的情況，并對(duì)公司產(chǎn)品的后續(xù)市場(chǎng)推廣有很大影響。
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢(shì)下的銷售思路。作為一個(gè)客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時(shí)，要勤于思考善于應(yīng)變。對(duì)于客戶提出的藥品問(wèn)題，給予專業(yè)的回答，對(duì)于客戶反映的投訴及其它問(wèn)題，第一時(shí)間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時(shí)，保持客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度?？头ぷ魇且粋€(gè)直接面對(duì)不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識(shí)水平，及靈活的應(yīng)變能力，并且需要及時(shí)對(duì)所遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時(shí)，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識(shí)。根據(jù)不同時(shí)失眠患者具有不同的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享，來(lái)增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個(gè)客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時(shí)也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段。
客服人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，當(dāng)今社會(huì)一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范使用方法的同時(shí)向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。客服工作主要體現(xiàn)在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗(yàn)，分享心得，能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的水平，提高工作的質(zhì)量。
沒有規(guī)矩不能成方圓，一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個(gè)制度更需要每一個(gè)個(gè)體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個(gè)月時(shí)間里，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無(wú)故請(qǐng)假的情況，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，比如：拓展訓(xùn)練、地壇展會(huì)、每周五值日。在活動(dòng)中，同事間增進(jìn)了了解，團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對(duì)已購(gòu)買客戶進(jìn)行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時(shí)，也感受到xx藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪，對(duì)其失眠情況進(jìn)行跟蹤，隨時(shí)向其傳達(dá)xx治療失眠的獨(dú)特理念。其次，根據(jù)公司的推廣情況，隨時(shí)在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結(jié)不同的客戶失眠情況，隨時(shí)在失眠與抑郁的知識(shí)、溝通技巧、心理咨詢知識(shí)各方面提高自己的水平。自己會(huì)在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無(wú)論是在知識(shí)水平及做人做事的水平上都要有一個(gè)新的提高。假如說(shuō)一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個(gè)企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，自己的成績(jī)能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
述職人：xx
xxxx年xx月xx日
職業(yè)年中述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們、家長(zhǎng)朋友們：
大家下午好!
首先對(duì)蒞臨我校開展民主評(píng)議工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈歡迎!
20____年，我校在教育局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大父老鄉(xiāng)親的大力支持下，緊緊圍繞“轉(zhuǎn)作風(fēng)、保安全、提質(zhì)量”這條工作主線，以“年度目標(biāo)責(zé)任書”為綱領(lǐng)，以新教育“十大行動(dòng)、四大改變”為抓手，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，創(chuàng)新舉措，扎實(shí)推進(jìn)，圓滿完成了20____年工作目標(biāo)和上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“人員提素質(zhì)、工作提目標(biāo)、教學(xué)提質(zhì)量、安全守底線”的“三提一守”工作目標(biāo)。
現(xiàn)在我代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子將一年來(lái)的履職情況匯報(bào)如下：
一、聚力實(shí)干興校，提升領(lǐng)導(dǎo)班子驅(qū)動(dòng)力。
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持踐行新教育，把新教育“十大行動(dòng)”貫穿于教育教學(xué)工作的各個(gè)領(lǐng)域，突出重點(diǎn)，精準(zhǔn)發(fā)力，以落實(shí)“構(gòu)筑理想課堂、推進(jìn)每月一事、營(yíng)造書香校園”等十大行動(dòng)實(shí)現(xiàn)師生的“四大改變”。
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持把“轉(zhuǎn)作風(fēng)，保安全，提質(zhì)量”作為推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的突破口，把“提質(zhì)量”作為學(xué)校的根本遵循和行動(dòng)指南，樹新風(fēng)，講正氣，團(tuán)結(jié)協(xié)作，激發(fā)正能量，帶領(lǐng)全體教職工務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)、實(shí)干興校，開創(chuàng)了教育教學(xué)工作新局面。
3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以身作則，率先垂范，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)精神，增添正能量，以實(shí)際行動(dòng)履行職責(zé)，開展基礎(chǔ)管理、學(xué)案課堂教學(xué)改革、5a創(chuàng)建、踐行新教育、教師基本功大賽、學(xué)校安全穩(wěn)定等活動(dòng)，目前，全體教職工遵規(guī)守紀(jì)，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，表現(xiàn)出良好的師德師風(fēng)。
4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持廉潔自律，依法治校，規(guī)范辦學(xué)，堅(jiān)持民主集中。嚴(yán)查“三亂”行為，嚴(yán)禁體罰、變相體罰行為，嚴(yán)格依法執(zhí)教;在評(píng)優(yōu)、晉級(jí)等方面堅(jiān)持公開、公平、公正，無(wú)違規(guī)操作。
二、聚力學(xué)生精細(xì)管理，提升學(xué)生綜合素養(yǎng)。
1、開展主題教育，推進(jìn)每月一事。一年來(lái)，政教處、團(tuán)委在副校長(zhǎng)張寶林的指導(dǎo)下展開工作。他們利用主題班會(huì)、升旗儀式、黑板報(bào)等形式，開展“環(huán)保、節(jié)約、誠(chéng)信、感恩”等12種教育實(shí)踐特色活動(dòng)，一月一主題，一班一風(fēng)貌。
2、依托全民閱讀，營(yíng)造書香校園。利用圖書館、班級(jí)圖書角等平臺(tái)，廣泛開展了“晨誦、午讀、暮省”活動(dòng)、世界讀書日活動(dòng)、學(xué)生自辦手抄報(bào)10期、學(xué)生讀書筆記每人40篇、舉辦了“感恩”演講比賽、舉辦教師讀書沙龍2次、收到教師閱讀課教學(xué)設(shè)計(jì)80余篇。
3、成立社團(tuán)組織，促進(jìn)特色發(fā)展。學(xué)校成立了篆刻、彩鉛畫、陶藝、機(jī)器人等16個(gè)社團(tuán)，編印了《篆刻藝術(shù)》《輕松入門彩鉛畫》《快樂(lè)乒乓》《晨誦教材》四種校本教材。李世龍、李嘉琪、劉一鳴榮獲河北省機(jī)器人大賽二等獎(jiǎng);王莫棋、尚雅楠、張萌蕾榮獲朗讀比賽省級(jí)三等獎(jiǎng);路力鑫、石春霞、王莫棋、成靜晉級(jí)“我要上春晚”決賽。
4、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，展現(xiàn)班級(jí)形象。班級(jí)管理實(shí)行“動(dòng)態(tài)考核”，張校長(zhǎng)及年級(jí)主任每周檢查一次，政教處每周檢查兩次，班主任分三組每周檢查一次。紅旗班級(jí)、文明宿舍、整潔餐桌等每月評(píng)比一次。班風(fēng)班貌表現(xiàn)良好。
5、家校合作共建，構(gòu)筑育人網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校成立“新父母學(xué)?！?，組建家長(zhǎng)委員會(huì)，發(fā)展了“家長(zhǎng)學(xué)校指導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)”，構(gòu)筑了家庭、學(xué)校、社會(huì)“三位一體”育人網(wǎng)絡(luò)。每年召開2次家長(zhǎng)會(huì)，就學(xué)校管理、學(xué)生管理、家庭教育等方面與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和交流，合作共建效果明顯。
三、聚力教師專業(yè)發(fā)展，提升教育教學(xué)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)年級(jí)組管理，增強(qiáng)年級(jí)凝聚力。在各年級(jí)教學(xué)樓上分別設(shè)立了班主任集體辦公室，各年級(jí)主任、班主任全天在崗，隨時(shí)管理、輔導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)、活動(dòng)等情況，隨時(shí)處理班級(jí)事務(wù);包年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)。現(xiàn)在三個(gè)年級(jí)組形成了比學(xué)趕幫超的喜人局面。
2、深化教學(xué)改革，構(gòu)筑理想課堂。一年來(lái)，教務(wù)處、課改辦在業(yè)務(wù)校長(zhǎng)孟書朝的指導(dǎo)下，先后4次開展了“青年教師賽課”活動(dòng)，共有56位教師參與其中，聽課、評(píng)課達(dá)1300余人次。推門聽課已成為校長(zhǎng)、業(yè)務(wù)校長(zhǎng)的常態(tài)。
在“一師一優(yōu)課，一課一名師”活動(dòng)中，我校上傳78節(jié)視頻課，其中李永琪、王建敏、王立云、張志芹、侯鑫等23位教師獲縣級(jí)優(yōu)質(zhì)課，趙冰老師獲省級(jí)優(yōu)質(zhì)課;甄曉敏的《神奇的手套》等三節(jié)課獲省級(jí)榮譽(yù)。
3、搭建平臺(tái)，全員參與培訓(xùn)。20____年我校外派教師到河北師大、浙江師大等高等院校參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)87人次;還有113位老師參加了今年的全員培訓(xùn)和國(guó)家培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，教師的教學(xué)理念、業(yè)務(wù)理論水平得到了整體提升。
4、建設(shè)“青藍(lán)工程”，助力教師成長(zhǎng)。充分發(fā)揮學(xué)校骨干教師、優(yōu)秀教師的示范、引領(lǐng)作用，通過(guò)一幫一、結(jié)對(duì)子等方式，助力青年教師快速成長(zhǎng)。在王翠芳、賈志英、甄曉敏、于愛霞等教師的悉心指導(dǎo)下，王梓榮、李曉瑩、馬蘇瑞、楊江河、李莉等一大批敬業(yè)精神強(qiáng)、業(yè)務(wù)提升快的青年教師脫穎而出。
開展“追尋教育夢(mèng)想，成就幸福人生”班主任素養(yǎng)提升大賽2次，教育故事演講、個(gè)人才藝展示，促進(jìn)了班主任管理水平的提升，王智霞、劉建龍、王梓榮等嶄露頭角;廣大教職工愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，涌現(xiàn)出許多先進(jìn)典型。桑燕、李永琪、王曉峰、劉愛軍分獲市、縣級(jí)優(yōu)秀班主任;王芳、王翠芳、王紅英榮獲縣級(jí)優(yōu)秀教師。
四、聚力校園安全，提升教育實(shí)效。
1、學(xué)校全面貫徹落實(shí)校園安全工作責(zé)任制，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，建立了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，法制安全處在副校長(zhǎng)劉信增指引下展開工作，年內(nèi)沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
2、學(xué)校實(shí)行全員值班，領(lǐng)導(dǎo)、教職工分11組輪流值班，人員分工具體到樓層和窗口，課間、餐中、飯后等時(shí)間點(diǎn)、主要地段，都有教師在值守，構(gòu)建了平安和諧的校園環(huán)境。
3、法制安全處經(jīng)常開展校園安全隱患排查治理，對(duì)欄桿、電路、健身器材等逐一排查、檢修，消除隱患;還召開“交通、消防、防溺水”等主題班會(huì)10次、辦主題板報(bào)9期，發(fā)放《致家長(zhǎng)的一封信》20____余份。
五、聚力特色創(chuàng)建，提升辦學(xué)品味。
1、抓住特色項(xiàng)目，進(jìn)行展示交流。在縣教育局舉辦的展示交流活動(dòng)中，我校參展的篆刻、彩鉛畫、小記者團(tuán)、英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練、感恩教育等系列活動(dòng)，以及“四課一腔一園林”的工作規(guī)劃受到教育局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，校園文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、抓住發(fā)展機(jī)遇，開展a級(jí)創(chuàng)建。在今年的5a學(xué)校創(chuàng)建中，學(xué)校加大投入，精心部署，全體教職工齊心協(xié)力，共同迎檢。在驗(yàn)收中，共提交檔案材料40余本，圖文并茂，資料詳實(shí)，扎實(shí)的創(chuàng)建工作得到了驗(yàn)收組的充分肯定。
我們雖然做了一些工作，但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，工作中仍然存在很多不足，比如：學(xué)校管理還不夠精細(xì);教師專業(yè)水平尚待進(jìn)一步提高;學(xué)生綜合素質(zhì)提升空間很大等等。我相信在新的一年里，有教育局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體師生的共同努力，我們馬河中學(xué)一定能夠辦一所精致學(xué)校!
以上述職，敬請(qǐng)?jiān)u議，謝謝大家!
職業(yè)年中述職報(bào)告篇六
緊張有序的2018年已過(guò)去了一半，在過(guò)去的半年里，我和中隊(duì)全體同仁順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為此付出了辛勤的勞動(dòng)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，為積極推進(jìn)城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將這半年的思想和工作情況作簡(jiǎn)要的匯報(bào)，主要有以下五個(gè)方面。
一、2018年上半年重點(diǎn)工作回顧。
2018年，八橋正式進(jìn)入創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生鎮(zhèn)的行列。按照鎮(zhèn)黨委政府的.安排部署，在市創(chuàng)衛(wèi)辦的大力指導(dǎo)下，我中隊(duì)不畏艱難，堅(jiān)定信心，對(duì)照創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，查找創(chuàng)衛(wèi)差距，細(xì)化創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)，制訂創(chuàng)衛(wèi)計(jì)劃，落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)責(zé)任，以良好的精神狀態(tài)全力投入到創(chuàng)衛(wèi)工作中。
中隊(duì)依托現(xiàn)有隊(duì)伍，積極調(diào)整優(yōu)化城管力量，全面推進(jìn)集鎮(zhèn)管理全天候，以治理集鎮(zhèn)“十亂”為核心，重點(diǎn)對(duì)太平路、富民路兩大商圈，廣善公園、學(xué)校、醫(yī)院周邊、城鎮(zhèn)出入口和集貿(mào)市場(chǎng)等五大區(qū)域，實(shí)行錯(cuò)時(shí)管理不間斷，人員掛包路段定崗定責(zé)。全面整治集鎮(zhèn)非機(jī)動(dòng)車亂停亂放現(xiàn)象，施劃非機(jī)動(dòng)車停車位，安排非機(jī)動(dòng)車管理員和執(zhí)法隊(duì)員協(xié)助擺放，確保機(jī)非分離、人車分離，停車規(guī)范、秩序井然；牽頭推進(jìn)集鎮(zhèn)無(wú)主建筑裝潢垃圾整治，對(duì)集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行全域治理。
截止至7月底，我中隊(duì)共開展非機(jī)動(dòng)車亂停亂放、店外占道作業(yè)、亂堆亂放、亂貼亂涂、亂扔垃圾、流動(dòng)設(shè)攤等各類專項(xiàng)整治100余次，其中完成了小服裝市場(chǎng)改造、綠化補(bǔ)種移栽、公廁改造、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)搬遷、果殼箱的設(shè)置安裝；拆除臨街違章建筑26處，清除張貼物1280余處，清理衛(wèi)生死角80余處，清理店外占道經(jīng)營(yíng)31家，刷新墻面1500余平方。同時(shí)在太平路、富民路商圈調(diào)整了非機(jī)動(dòng)車停放線，安裝停車緩坡，清理廣告站牌26塊，完成了中心路樓道刷新，重新圍檔設(shè)置了創(chuàng)衛(wèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)6處，拆除燈桿橫幅22條，清理衛(wèi)生死角垃圾近130車次。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的整治，八橋集鎮(zhèn)的環(huán)境面貌已煥然一新。
二、思想政治方面。
2018年上半年，我中隊(duì)黨支部以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆三中全會(huì)精神，全面推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育制度化、常態(tài)化，推行“黨員積分制”,強(qiáng)化黨員日常管理，開展“不忘初心強(qiáng)黨性、牢記使命爭(zhēng)先鋒”主題教育，結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)，召開“一聯(lián)一”主題活動(dòng)部署會(huì)，著力打造模范部門和過(guò)硬隊(duì)伍，以此不斷提高城管中隊(duì)黨建水平，不斷增強(qiáng)我中隊(duì)的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力！
作為中隊(duì)長(zhǎng)，我牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論，不斷增強(qiáng)組織紀(jì)律性，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己，以身作則。我要求自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，勇于擔(dān)當(dāng)，以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求勉勵(lì)自己，同時(shí)還要關(guān)心隊(duì)員的工作、生活情況，經(jīng)常與他們交流、溝通，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)、情緒波動(dòng)，鼓勵(lì)他們積極向上，激發(fā)他們勤奮學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)、苦干實(shí)干、艱苦奮斗的昂揚(yáng)斗志，為中隊(duì)的管理工作貢獻(xiàn)力量。
三、作風(fēng)建設(shè)方面。
一直以來(lái)，我中隊(duì)采取多項(xiàng)舉措強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高服務(wù)水平，打造風(fēng)清氣正的政務(wù)環(huán)境。
一是開展廉政教育活動(dòng)。不定期組織中隊(duì)隊(duì)員觀看廉政教育片或到廉政教育基地參觀學(xué)習(xí)，起到引以為戒，警鐘長(zhǎng)鳴的作用。二是簽訂廉政承諾書。每年我中隊(duì)隊(duì)員都會(huì)簽訂廉政承諾書，通過(guò)廉政承諾書的簽訂，每個(gè)隊(duì)員都明確了崗位職責(zé)，正視了手中權(quán)力，擰緊了責(zé)任螺絲、上緊了制度發(fā)條。三是與“節(jié)日防腐”相結(jié)合。在中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)等各節(jié)日來(lái)臨之際，我中隊(duì)都要進(jìn)行節(jié)前廉政教育，使全體隊(duì)員時(shí)刻繃緊勤政廉政這根弦，做到防微杜漸，貪腐永不沾。四是不定期開展自查與互查。從工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、廉潔自律等方面開展自查活動(dòng)，同時(shí)實(shí)行隊(duì)員互查，防止或杜絕一切腐敗現(xiàn)象的滋生和蔓延。
我要求全體隊(duì)員按照“對(duì)照崗位、梳理職權(quán)、查找風(fēng)險(xiǎn)”的原則認(rèn)真查找各自的廉政風(fēng)險(xiǎn)，制定有效防控措施，并對(duì)重點(diǎn)崗位以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行全面清查。工作時(shí)，能堅(jiān)持原則，()勇于提出自己的想法和觀點(diǎn)，始終堅(jiān)持文明執(zhí)法，熱情服務(wù)的宗旨；執(zhí)法時(shí)，能做到嚴(yán)格執(zhí)法、不徇私情、一視同仁、按章辦事，從不吃、拿、卡、要。在對(duì)一些確實(shí)困難的違章當(dāng)事人的處理上，本著熱情服務(wù)的理念，幫助當(dāng)事人解決實(shí)際困難。
四、特色亮點(diǎn)。
（1）2018年3月9日，我中隊(duì)創(chuàng)建的微信公眾號(hào)“八橋城管”正式上線。我中隊(duì)通過(guò)公眾號(hào)發(fā)布城市管理執(zhí)法工作動(dòng)態(tài)和城市管理相關(guān)的法律法規(guī)，廣泛發(fā)掘和宣傳先進(jìn)典型，傳播正能量。同時(shí)，利用公眾號(hào)拓展市民投訴渠道，市民關(guān)注該公眾號(hào)后，只需找到“投訴建議”板塊，反映與城市管理有關(guān)的問(wèn)題，就會(huì)得到及時(shí)受理、處理和反饋，為樹立八橋城管執(zhí)法隊(duì)伍新形象營(yíng)造了良好的輿論氛圍，受到廣大市民、網(wǎng)友的稱贊。
通過(guò)創(chuàng)新“微信城管”管理模式，突出服務(wù)為先，高效精準(zhǔn)的解決城市管理問(wèn)題，讓城市管理變“堵”為“疏”,真正體現(xiàn)了以人為本的工作理念，將“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項(xiàng)行動(dòng)落到了實(shí)處。
（2）2018年5月26日，我中隊(duì)聯(lián)合八橋婦聯(lián)、殘聯(lián)、衛(wèi)計(jì)辦聯(lián)合成立了“馨語(yǔ)工作室”,現(xiàn)場(chǎng)募集善款3000元。一方面，“馨語(yǔ)工作室”的成立旨在關(guān)愛困境兒童，助力健康成長(zhǎng)，標(biāo)志著“城管人”的公益行邁向了一個(gè)新臺(tái)階。
另一方面，通過(guò)“馨語(yǔ)工作室”的談心活動(dòng)，能夠及時(shí)了解掌握隊(duì)員們的思想動(dòng)態(tài)、情緒波動(dòng)，舒緩他們?nèi)粘９ぷ鲏毫?，使全體隊(duì)員以更加飽滿的熱情、健康的身心、充沛的精力投入到工作和生活中去，從而達(dá)到教育引導(dǎo)、嚴(yán)格管理、溝通思想、形成合力的目的。
五、下半年工作重點(diǎn)。
（1）為確保創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收通過(guò)，下半年我中隊(duì)將認(rèn)真對(duì)照創(chuàng)衛(wèi)細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)抓好市場(chǎng)管理、街面管理及環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量；安排專人清洗、消殺街面的果殼箱、垃圾桶；同時(shí)加大創(chuàng)衛(wèi)宣傳力度，倡導(dǎo)市民多走一步，自覺把垃圾投放到垃圾桶或果殼箱內(nèi)，共同維護(hù)集鎮(zhèn)衛(wèi)生。
（2）制定并實(shí)行我鎮(zhèn)生活垃圾處理費(fèi)征繳實(shí)施方案。進(jìn)一步完善人員網(wǎng)格化分制度，實(shí)行分片包干的垃圾處理費(fèi)征繳機(jī)制，全方位、多形式地開展垃圾處理收費(fèi)宣傳工作，讓廣大市民了解收取垃圾處理費(fèi)的意義及用途。
（3）不斷提升農(nóng)村公共服務(wù)的質(zhì)量和水平，加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境“八位一體”督查考核力度，把八橋鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作推上新臺(tái)階。
俗話說(shuō)：“喊破嗓子不如甩開膀子”,事情都是干出來(lái)的，只有實(shí)干，才能把握機(jī)遇、破解難題，以只爭(zhēng)朝夕的精神，保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取的精氣神，努力打造“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)福地、厚德廣善八橋”.
我的發(fā)言完了，謝謝大家！
職業(yè)年中述職報(bào)告篇七
1、安全駕駛。以高度的責(zé)任感和安全感主動(dòng)做好本職工作。熟練掌握自己所駕車輛的性能，在開車途中精力保持高度集中，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，并嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，保證安全行車。
3、做好服務(wù)。時(shí)刻保持車輛干凈整潔，為乘車者營(yíng)造舒適親切的乘車環(huán)境。保證領(lǐng)導(dǎo)用車，始終做到隨叫隨到從；領(lǐng)導(dǎo)不用車時(shí)，服從辦公室調(diào)動(dòng)，從未私自出車；隨時(shí)做好準(zhǔn)備，接到任務(wù)立即出發(fā)，決不讓人等車。
（二）、服從部門管理，積極主動(dòng)工作。
們的需要，爭(zhēng)取為大家多提供一份服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)多分擔(dān)一些工作。在無(wú)出車任務(wù)時(shí)，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的分配并認(rèn)真努力去完成。
二、工作中存在的不足和改進(jìn)。
工作熱情有余，工作能力不足。
作為一名司機(jī)，我熱愛我的崗位，我要做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們都放心滿意的優(yōu)秀司機(jī)。大家都一人多崗，我也不能讓自己只局限于司機(jī)工作，我希望能為同事們多做一些服務(wù)，能為領(lǐng)導(dǎo)多分擔(dān)一些工作，能為煤炭稅收多做一些貢獻(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)，我必須不斷提高我的工作能力。明年我要在以下幾方面不斷提高：
1、本職工作方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛修理技能、掌握交通法律法規(guī)和有關(guān)政策、及時(shí)知曉哈市及周邊道路限行及解禁的相關(guān)通知，提高工作效率，更及時(shí)更安全地為大家提供服務(wù)。
2、對(duì)外提高自己的辦事能力，爭(zhēng)取能獨(dú)立處理一些事務(wù)，單獨(dú)執(zhí)行一些任務(wù)，從而提高自己的工作價(jià)值，減輕領(lǐng)導(dǎo)和同事的一些工作壓力。
3、對(duì)內(nèi)多學(xué)習(xí)辦公環(huán)境管理和企業(yè)組織活動(dòng)的一些相關(guān)知識(shí)，爭(zhēng)取在這些方面能為大家多做一點(diǎn)事。
4、增強(qiáng)文化修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)多思考，注意言談舉止、待人接物的細(xì)節(jié)，樹立龍電企業(yè)的良好形象。
三、2**4年工作設(shè)想及未來(lái)努力方向。
2**4年，我要牢記自己的責(zé)任，在本職工作方面對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，提高工作質(zhì)量，并爭(zhēng)取在其他方面取得一些進(jìn)步?？傊?，在今后的工作中，我將更加努力地做好工作，為煤炭稅收的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力。
職業(yè)年中述職報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好！
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理。在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下，我很快適應(yīng)了新的工作崗位。
約居民用戶4000余戶，公服用戶實(shí)現(xiàn)了零的突破；在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計(jì)保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求；同時(shí)與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了安裝管道天然氣的合作意向，為公司的良性發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年2月2日，被區(qū)域公司正式任命為燃?xì)夤窘?jīng)理。
以下是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會(huì)，愿與大家共同交流：
1、樹立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好公司“舵手”。
作為公司的帶頭人，我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)，堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào)。
好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。
1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，使各崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。
2、堅(jiān)持“以德為之、以情動(dòng)之、以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。
在公司中，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
1、健全了各項(xiàng)安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》，同時(shí)，為了保證車輛安全，公司還專門對(duì)兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定，并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動(dòng)車輛駕駛員安全責(zé)任書》。
2、利用工作例會(huì)、專門培訓(xùn)等形式，強(qiáng)化了干部員工的安全意識(shí)，對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)開展安全教育，干部員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。
3、深入開展了各類安全活動(dòng)。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站、書店、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開展，既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識(shí)，也加深了廣大市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí)，同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?BR> 積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣⒔ㄔO(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系，使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
根據(jù)集團(tuán)要求，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)。公司在積極進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時(shí)，狠抓了市場(chǎng)開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場(chǎng)站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)和前提；發(fā)展燃?xì)庥脩?、?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo)；辦理并健全公司的各類證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營(yíng)的依據(jù)和保障。三者是一個(gè)有機(jī)整體，不可偏廢，理應(yīng)同步并舉。
職業(yè)年中述職報(bào)告篇九
領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來(lái)，我在xx領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將一年來(lái)的述職報(bào)告如下：
一、作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理，不僅僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好xx年的信貸政策，重點(diǎn)掌握xx“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選取分類營(yíng)銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從支行成立至今，遇見如國(guó)內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的.支持幫忙下，自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升；另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于總體從緊的銀行政策，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營(yíng)銷。半年期間，曾參與xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
二、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營(yíng)銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉有了必須的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、用心地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：
第一，業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。
第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營(yíng)銷工作；對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機(jī)會(huì)。
第三，有些工作做的不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
新的一年已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出的問(wèn)題，我將爭(zhēng)取努力做到以下幾點(diǎn)：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。
第二，在做好本職工作的同時(shí)，用心營(yíng)銷，更新觀念，爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)xx。
第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改善，力爭(zhēng)做好銀行工作。
職業(yè)年中述職報(bào)告篇十
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
從我到××*大酒店工作以來(lái)，是××*大酒店培養(yǎng)了我，我和××*大酒店在風(fēng)雨中一路走來(lái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷，使我能在××*大酒店?duì)I銷部這個(gè)重要的崗位上工作。在營(yíng)銷部工作的這段時(shí)間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長(zhǎng)了起來(lái)，特別是××*總找我談話后，使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處。因?yàn)闋I(yíng)銷部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料，幫助決策者管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
以下是我對(duì)本酒店的市場(chǎng)作出的一些分析：
一、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)于狹窄。總的看我們酒店的經(jīng)營(yíng)狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng)，對(duì)本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
二、宣傳力度不夠，未能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)?？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。
三、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng)，在回訪客人的同時(shí)，把征詢到的客人的意見和建議及時(shí)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，逐步進(jìn)行完善提高，根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)，制定本年度的營(yíng)銷計(jì)劃。
針對(duì)以上情況，我部將在xx年進(jìn)行以下的工作部署：
3、制定節(jié)假日個(gè)性化營(yíng)銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日；
4、加強(qiáng)儲(chǔ)值卡客戶的辦理，增加現(xiàn)金流。
xx年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問(wèn)題。根據(jù)顧客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界!迎來(lái)我們××*大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成!謝謝。
職業(yè)年中述職報(bào)告篇十一
xx學(xué)年即將過(guò)去，作為一名教師，感謝這個(gè)集體、這個(gè)團(tuán)隊(duì)、全校每一位教工給予我的理解、寬懷、支持、合作和力量，以下是本人的述職報(bào)告：
一個(gè)學(xué)校的發(fā)展需要有明確的目標(biāo)。太慈中學(xué)經(jīng)過(guò)近幾年的臥薪嘗膽，教育質(zhì)量和辦學(xué)水平得到同步發(fā)展。但基礎(chǔ)依然薄弱、生源不優(yōu)、環(huán)境不好的現(xiàn)實(shí)制約著學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展。我和我的團(tuán)隊(duì)在接下重?fù)?dān)后，認(rèn)真分析學(xué)校的新情況、新起點(diǎn)、規(guī)劃好學(xué)校發(fā)展的路線圖：確立了打造農(nóng)村優(yōu)質(zhì)教育、創(chuàng)建農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化的示范初中、辦太慈人民滿意的學(xué)校為遠(yuǎn)景目標(biāo)；制定了“以管理立校、質(zhì)量強(qiáng)校、特色亮校”的發(fā)展思路。在此基礎(chǔ)上，我們明確了第一年(這一學(xué)年)的奮斗目標(biāo)：管理精細(xì)化，質(zhì)量穩(wěn)中升，發(fā)展上臺(tái)階，特色有創(chuàng)建。這一年我們就是圍繞這個(gè)目標(biāo)，以管理、質(zhì)量、發(fā)展、特色這四個(gè)抓手，抓實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的課程計(jì)劃，不搞加班加點(diǎn)，節(jié)假日一律不補(bǔ)課；嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育的收費(fèi)政策和收費(fèi)公示制度；制定和完善了教學(xué)管理、支教管理、崗位管理、年度考核、績(jī)效考核、評(píng)優(yōu)晉級(jí)等學(xué)校管理制度，使學(xué)校各項(xiàng)工作更加制度化、程序化、規(guī)范化，使得管理落實(shí)到位，工作穩(wěn)步推進(jìn)，教學(xué)質(zhì)量提升更加有保障。
學(xué)生管理永遠(yuǎn)是一個(gè)沒有最好只有更好的工作，是初中學(xué)校工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)。這一學(xué)年，我們強(qiáng)化并細(xì)化了學(xué)生管理工作：走讀生入校簽到、出校點(diǎn)名，寄宿生就寢巡查點(diǎn)名；實(shí)行學(xué)生在校24小時(shí)無(wú)縫隙管理；各有重心、各有方式，有力加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的管理和教育；衛(wèi)生分班分片，按時(shí)清理，學(xué)生會(huì)每天自查自評(píng)，形成定規(guī)；成立青年志愿者隊(duì)，弘揚(yáng)雷鋒精神，自覺助人服務(wù)；密切家校聯(lián)系，每學(xué)期都召開家長(zhǎng)會(huì)；成立校園廣播站，每天兩次播音，播報(bào)校內(nèi)班級(jí)新聞，倡導(dǎo)校園新風(fēng)尚。通過(guò)這些舉措的推行，純正了校風(fēng)，加強(qiáng)了文明修養(yǎng)，促成了良好習(xí)慣的形成，營(yíng)造了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。使校園生活充滿無(wú)限樂(lè)趣和青春活力。
一所學(xué)校發(fā)展到一定階段，必然需要形成具有自身特色的學(xué)校文化。這一年我們非常注重校園文化建設(shè)。一是努力培植太中精神，關(guān)注身邊的優(yōu)秀教工，挖掘其高尚品質(zhì)，凝煉出敬業(yè)愛崗、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)合作的太中精神，來(lái)引領(lǐng)和感召每一個(gè)教工；二是打造好文化載體，通過(guò)設(shè)計(jì)?；铡⒕幱⌒?bào)、開通校園廣播，定時(shí)更新校園文化長(zhǎng)廊，有力充實(shí)了校園文化內(nèi)涵；三是注重班級(jí)文化建設(shè)，學(xué)校大力倡導(dǎo)班級(jí)勵(lì)志文化墻建設(shè)，學(xué)生是學(xué)校文化的創(chuàng)建者和受益者，我班墻壁我設(shè)計(jì)，我班文化我創(chuàng)造，學(xué)生的聰明才智得到很好的激發(fā)。四是開展感動(dòng)太中六愛之星、優(yōu)秀教工、優(yōu)秀班主任的評(píng)選表彰活動(dòng)，感動(dòng)著每一個(gè)學(xué)生，每一個(gè)教師，每一個(gè)工人，也感動(dòng)著每一個(gè)家長(zhǎng)，感動(dòng)著整個(gè)校園。在感動(dòng)中，我們感受到學(xué)校的進(jìn)步和發(fā)展，也深切體會(huì)到身為太中人的光榮和責(zé)任。
這一年，我們從學(xué)生發(fā)展角度出發(fā)，扎扎實(shí)實(shí)實(shí)施行有效課堂第二階段實(shí)驗(yàn)工作，是在重模仿的第一階段基礎(chǔ)上的深入推進(jìn)，做到定模式創(chuàng)特色有實(shí)效。我們形成了自己的備課流程，編制了特色的導(dǎo)學(xué)案，確定了自己風(fēng)格的課堂教學(xué)模式，在教學(xué)觀摩上，教師的任何一節(jié)課都是公開的，各教室后門上課期間必須是敞開的，歡迎隨時(shí)推門觀摩。成立巡導(dǎo)考評(píng)組，每節(jié)課均有專人到各班進(jìn)行考課評(píng)課。對(duì)于有效課堂開展實(shí)施不好的教師，及時(shí)進(jìn)行談話，分析原因進(jìn)行整改。
教育是一種氛圍，教育的成功在于環(huán)境的陶冶和人格的熏陶。一年來(lái)，由于校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)，干部們的通力合作，老師們的大力支持，我嚴(yán)格自律，認(rèn)真履職，較好地完成了校長(zhǎng)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。今后，我將繼續(xù)和老師們一道，滿懷信心、腳踏實(shí)地，共同進(jìn)步，共同發(fā)展。
職業(yè)年中述職報(bào)告篇十二
各位老師和學(xué)生會(huì)常委：
大家下午好，我叫l(wèi)h，現(xiàn)任網(wǎng)絡(luò)信息部部長(zhǎng)一職，自我任職以來(lái)我們的工作逐步進(jìn)入正軌。下面，我將上任以來(lái)20_年的的的工作情況做以匯報(bào)。
一、日程工作：
1、實(shí)行值班制，值班時(shí)間由19：00至21：00。
2、按照?qǐng)D書館老師的要求，及時(shí)對(duì)學(xué)校網(wǎng)站圖書館欄進(jìn)行更新。
3、組織部員學(xué)習(xí)，不定期為部員提供絡(luò)技術(shù)的機(jī)會(huì)，使本部部員得到新的知識(shí)?，F(xiàn)階段要求我們部的所有成員抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)自己感興趣的軟件，并不定期的抽查;提倡互動(dòng)，每次開會(huì)都要求各個(gè)部員發(fā)言，談自己的觀點(diǎn)、想法以及建議。
二、抓管理建章立制。
為了更好地做好工作，我們制定了如下的管理制度：
(一)時(shí)間制度。
1、值班人員必須按時(shí)到達(dá);。
2、開會(huì)時(shí)部長(zhǎng)提前十五至三十分鐘，部員提前十分鐘到達(dá);。
3、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息部?jī)?nèi)部會(huì)議，各成員必須按時(shí)參加，不得無(wú)故缺席;如因事不能來(lái)，必須在會(huì)前遞交假條。
(二)成員制度。
1、各成員在工作中要有創(chuàng)新能力、組織能力、社交能力;。
2、各成員必須積極肯干，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、;。
3、各成員必須言行一致，發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神，樹立良好的工作作風(fēng)和言行規(guī)范。
(三)工作紀(jì)律。
1、正確處理學(xué)習(xí)與工作，做到品學(xué)兼優(yōu)、全面發(fā)展;。
2、各成員必須按時(shí)按量地完成任務(wù)。
三、存在的主要問(wèn)題。
1、未能很好地展開網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工作，比預(yù)期的目標(biāo)晚了。
2、章程不夠完善。
以上報(bào)告，請(qǐng)老師批評(píng)指正。
職業(yè)年中述職報(bào)告篇一
轉(zhuǎn)眼已是一年多，公務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃。這一年多是我人生旅程中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從校園到政府機(jī)關(guān)、從人民教師到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。靜心回顧這一年來(lái)的工作生活，收獲頗豐，現(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)蝸牛在線學(xué)習(xí)者家園;。
首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。_鎮(zhèn)濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加鎮(zhèn)委、政府組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了__七一重要講話、__屆五中六中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我通過(guò)多看多聽多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。以前我沒有從事過(guò)農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)、司法行政相關(guān)的工作，沒有絲毫工作經(jīng)驗(yàn)。我虛心向具有豐富統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的老大姐、具有淵博的法律知識(shí)和豐富司法行政工作經(jīng)驗(yàn)的老前輩求教，很快熟悉工作職責(zé)及相關(guān)工作業(yè)務(wù)流程。我努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)、司法行政工作相關(guān)知識(shí)，并大量地翻閱了辦公室、檔案室的有關(guān)文件資料，虛心學(xué)習(xí)前任統(tǒng)計(jì)員、助理員們的經(jīng)驗(yàn)、做法，大膽地進(jìn)行工作嘗試，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作之中。為盡快適應(yīng)司法行政工作的需要，我自費(fèi)購(gòu)買了全套司法資格考試教材進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)能力得到不斷增強(qiáng)。
此外，根據(jù)組織安排我參加了_市為期二周的初任公務(wù)員培訓(xùn)并順利結(jié)業(yè)。豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高：通過(guò)_市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹，使我進(jìn)一步理解了我市“一路三化”戰(zhàn)略、“兩地一中心”奮斗目標(biāo)，看到了我市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力，增強(qiáng)了對(duì)我市的了解和熱愛;通過(guò)公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí);通過(guò)公文寫作課程的學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室日常事務(wù)、文件資料的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。我還參加了_市司法局組織的人民調(diào)解員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了有關(guān)人民調(diào)解的知識(shí)及技能技巧，并獲得了重慶市人民調(diào)解委員會(huì)頒發(fā)的人民調(diào)解員證從而成為了一名合格的人民調(diào)解員;我還參加了眾多與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的統(tǒng)計(jì)、法建工作培訓(xùn)，業(yè)務(wù)工作能力得到了很好的培養(yǎng)與提高。
職業(yè)年中述職報(bào)告篇二
一年來(lái)，在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)述職如下：
全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待，科室內(nèi)無(wú)醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“一級(jí)”醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
今年加大了對(duì)微創(chuàng)手術(shù)的推廣和運(yùn)用，引進(jìn)了x影像系統(tǒng)，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓病人花最少的錢得到的效果。
充分利用多種形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等。增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
職業(yè)年中述職報(bào)告篇三
各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事上午（下午）好：
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對(duì)我的信任，給我這次匯報(bào)一年來(lái)工作的機(jī)會(huì)。的歲末即將過(guò)去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近半年來(lái)在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過(guò)渡的過(guò)程。
非常感謝張總、單總和人力資源部，讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過(guò)渡的第一步。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理（crm）可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對(duì)神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說(shuō)明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺(tái)共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場(chǎng)部分管領(lǐng)導(dǎo)，今年初我們就制定了工作目標(biāo)，即終端產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場(chǎng)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對(duì)分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn)，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至目前，我們已完成本年度營(yíng)業(yè)收入***萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)收入比去年翻了一番，利潤(rùn)比去年增加***萬(wàn)元。
作為市場(chǎng)開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識(shí)，我們推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送gps政策，開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用；20我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn)，取得了良好的效果，同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望，我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)開展我們市場(chǎng)部的工作：
一、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評(píng)估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整；開展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見，并反饋到公司，進(jìn)而提出對(duì)策。
二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查，最大限度地滿足用戶需求；經(jīng)常開展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì)，監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策；建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對(duì)客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性。
三、落實(shí)每周業(yè)務(wù)例會(huì)制度，做好員工培訓(xùn)、交流工作。
明年我們會(huì)加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過(guò)了兩個(gè)年頭，對(duì)于從前取得的成績(jī)，我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù)，即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)20的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。
一、確定通訊導(dǎo)航公司技術(shù)部年的工作目標(biāo)。
1．為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù)，配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。
3．負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新，并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。
5．在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系，根據(jù)車載gps面臨的'市場(chǎng)／客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案，配合市場(chǎng)部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提高市場(chǎng)占有率。
6．在完善對(duì)神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理工作。
7．負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺(tái)的搭建、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。
二、合理配置人員，保證項(xiàng)目實(shí)施。
軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術(shù)，公司要對(duì)大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來(lái)協(xié)同實(shí)施：
1.系統(tǒng)維護(hù)小組。
4．c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組。
負(fù)責(zé)神龍達(dá)c/s類管理軟件的開發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作，包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導(dǎo)航公司用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng)、神龍達(dá)汽車租賃公司營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長(zhǎng)—杜浩田；組員—張中偉、其他暫缺。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。時(shí)間是有限的，尤其是從事我們it行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使大家提高本專業(yè)知識(shí)與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績(jī)，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工。
由于本人性格原因，我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個(gè)好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重，上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理，在過(guò)去的幾個(gè)月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來(lái)一會(huì)，早走一會(huì)，甚至打個(gè)電話就不來(lái)了，上班時(shí)間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來(lái)管，為什么呢？因?yàn)槲覀兪呛门笥选⒍际歉鐐?，希望他們自覺、自律，但事實(shí)上他們做不到，因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀。前段時(shí)間通過(guò)總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認(rèn)識(shí)到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國(guó)企業(yè)文化的一大底蘊(yùn)，但也是一大傷害。縱容別人的同時(shí)，我們也學(xué)會(huì)了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個(gè)人，那么你明天則不得不縱容他人?？v容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來(lái)，我不能縱容自己；為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情！
二、職工的激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)。
通訊導(dǎo)航公司成立之初，由于沒有同業(yè)的運(yùn)營(yíng)及銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)開拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對(duì)本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問(wèn)。年隨著我們對(duì)外市場(chǎng)的拓展，其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮，由于初期對(duì)外銷售尚未形成規(guī)模，故沒有將此管理問(wèn)題引起足夠的重視。在加之市場(chǎng)同業(yè)銷售政策的變化，我們?cè)谟懻摯藛?wèn)題時(shí)已明顯滯后于同業(yè)。通過(guò)今年底的總結(jié)，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經(jīng)確定了來(lái)年獎(jiǎng)金、提成分配政策，希望來(lái)年能通過(guò)此激勵(lì)政策來(lái)帶動(dòng)大家工作的積極性，使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。
三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高。
gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門，它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場(chǎng)份額，因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來(lái)年的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)近兩年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場(chǎng)所及gps終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責(zé)任的，2004年隨著我們營(yíng)業(yè)處及車城營(yíng)業(yè)廳的建立，我們有信心加強(qiáng)這方面的管理，進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn)，使安裝技術(shù)普遍提高，保證安裝及售后維修質(zhì)量，為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。
同志們，2003年即將過(guò)去，在這一年里我們有過(guò)辛勤勞動(dòng)的汗水，有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展時(shí)的無(wú)奈，有過(guò)公司業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪，回顧歷史、展望未來(lái)，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里，我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。
展望2004年，我們的目標(biāo)是：營(yíng)業(yè)收入突破**萬(wàn)元，利潤(rùn)突破***萬(wàn)元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場(chǎng)規(guī)律，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合公司各個(gè)部門制定具體的責(zé)任目標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家！
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我分管公司的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、物資等管理工作。一年來(lái)緊緊圍繞職代會(huì)確定的工作思路和奮斗目標(biāo)認(rèn)真履行職責(zé)勇于開拓進(jìn)取克服了歷史少見的“非典”和持續(xù)多雨天氣以及資金、設(shè)備、人員等諸多困難較好地完成了公司的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和所分管的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。
現(xiàn)將20我的工作情況作一匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新，有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)任務(wù)的完成。
2018年公司的施工生產(chǎn)有很多新的特點(diǎn)，也存在著很大的難度。根據(jù)公司的生產(chǎn)形勢(shì)，針對(duì)生產(chǎn)組織過(guò)程中的各種不利因素，在生產(chǎn)組織上的總體思路是堅(jiān)持樣板起步，控制總體計(jì)劃，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，堅(jiān)持高效率服務(wù)，狠抓責(zé)任落實(shí)，實(shí)施低成本戰(zhàn)略，優(yōu)化資源配置，使其生產(chǎn)管理具有極強(qiáng)的科學(xué)性和動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)性，企業(yè)行為具有極高的能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)的組織性，做到生產(chǎn)組織嚴(yán)密，管理科學(xué)，技術(shù)先進(jìn)，行為規(guī)范，實(shí)現(xiàn)工期短、質(zhì)量?jī)?yōu)、信譽(yù)高、效益好。
1、2003年生產(chǎn)任務(wù)的完成情況。2003年公司共承擔(dān)施工項(xiàng)目69項(xiàng)，共完成建安工作量6.5億元，為年度生產(chǎn)指標(biāo)5億元的130%。
3、強(qiáng)化生產(chǎn)組織嚴(yán)密性。今年，我在施工組織協(xié)調(diào)上，突出強(qiáng)調(diào)了效率意識(shí)、全局意識(shí)和協(xié)作精神，狠抓環(huán)節(jié)與過(guò)程協(xié)調(diào)，強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)正點(diǎn)。
4、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核，加大了督查力度，采取超常規(guī)措施，及時(shí)糾正偏差，確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo)，明確主攻方向，突出重點(diǎn)，各個(gè)擊破，取得了明顯效果。
5、強(qiáng)化施工管理文明有序性。以公司在創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)召開的施工樣板起步現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為契機(jī)，在施工管理中我主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。我深知：抓而不緊等于沒抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的長(zhǎng)抓不懈，各項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，樹立了公司好的品牌與形象。
二、遵守承諾、追求卓越，高水平、高標(biāo)準(zhǔn)地抓好技術(shù)、質(zhì)量管理工作。
我堅(jiān)持“遵守承諾讓業(yè)主滿意，追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針，全面實(shí)施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務(wù)，取得了較好的效果。
1、建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系。今年初，我針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，組織技術(shù)質(zhì)量部對(duì)公司的《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)行了修訂和完善。同時(shí)，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和2003年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)。
2、吸取教訓(xùn)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任追究制。年初，我針對(duì)去年“慶五路”質(zhì)量問(wèn)題，從中吸取教訓(xùn)，并結(jié)合公司質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)了質(zhì)量責(zé)任追究制，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理人員及操作手的工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)，使人人肩上有擔(dān)子，項(xiàng)項(xiàng)工作有著落，使目標(biāo)、權(quán)利、責(zé)任相統(tǒng)一。充分發(fā)揮表率作用，形成逐級(jí)負(fù)責(zé)，不留死角的科學(xué)管理制度和長(zhǎng)效機(jī)制。
3、狠抓技術(shù)質(zhì)量管理，以質(zhì)量創(chuàng)造信譽(yù)。今年，我們高度重視施工質(zhì)量，對(duì)各項(xiàng)目在執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的情況，嚴(yán)格把關(guān)，使今年的各項(xiàng)工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，為公司贏得了信譽(yù)。
三、以降低企業(yè)成本為目標(biāo)，狠抓物資管理工作及技術(shù)創(chuàng)效。
1、一是加強(qiáng)物資采購(gòu)的計(jì)劃性和程序性；二是嚴(yán)格控制各種物資材料在施工過(guò)程中的額定限耗，執(zhí)行公司物資管理的“六個(gè)嚴(yán)格”、“六個(gè)不準(zhǔn)”；三是加強(qiáng)了對(duì)周轉(zhuǎn)材料及小型機(jī)具的管理；四是強(qiáng)化物資管理的基礎(chǔ)工作。
2、規(guī)避技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施技術(shù)創(chuàng)效，及時(shí)解決了設(shè)計(jì)外工程簽證和價(jià)格認(rèn)證。
四、加強(qiáng)推進(jìn)qhse管理體系的運(yùn)行工作。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)清形勢(shì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，努力做合格的生產(chǎn)管理者。
1、認(rèn)清形勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)，努力做現(xiàn)代企業(yè)的合格管理者。為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求，我始終以鄧小平理論為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí)，不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。同時(shí)，我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長(zhǎng)汲取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身不足，努力做企業(yè)合格的管理者。
3、加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，樹立服務(wù)意識(shí)。我深知：其身正、不令則行；其身不正，雖令不從。一年來(lái)我始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)，恪守崗位職責(zé)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，始終把為群眾謀利益作為工作中的重點(diǎn)，把為群眾服務(wù)作為自己的價(jià)值取向和行為規(guī)范。
4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，確定努力方向。一年來(lái)，雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺；業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高；領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
以上是我在2018年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會(huì)存在不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。
謝謝大家。
職業(yè)年中述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入xx已四個(gè)多月，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時(shí)間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名xx人，由衷的感到自豪。四個(gè)月的工作經(jīng)歷，自己對(duì)客服的工作多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)。以下是我的工作述職：
做好本職工作，樹立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是，樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化的同時(shí)傳達(dá)企業(yè)的文化形象。七月份來(lái)到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識(shí)、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)、客戶常見問(wèn)題及解答、銷售技巧。
通過(guò)培訓(xùn)不僅使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對(duì)自己的個(gè)人能力有了很大提高，同時(shí)對(duì)公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進(jìn)入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話，對(duì)客戶想要了解的問(wèn)題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答。二是對(duì)已購(gòu)買的客戶進(jìn)行回訪，對(duì)用藥效果進(jìn)行了解、對(duì)用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)?？头ぷ鞯倪@兩點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的.傳達(dá)和客戶對(duì)公司產(chǎn)品滿意度和忠誠(chéng)度的情況，并對(duì)公司產(chǎn)品的后續(xù)市場(chǎng)推廣有很大影響。
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢(shì)下的銷售思路。作為一個(gè)客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時(shí)，要勤于思考善于應(yīng)變。對(duì)于客戶提出的藥品問(wèn)題，給予專業(yè)的回答，對(duì)于客戶反映的投訴及其它問(wèn)題，第一時(shí)間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時(shí)，保持客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度?？头ぷ魇且粋€(gè)直接面對(duì)不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識(shí)水平，及靈活的應(yīng)變能力，并且需要及時(shí)對(duì)所遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時(shí)，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識(shí)。根據(jù)不同時(shí)失眠患者具有不同的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享，來(lái)增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個(gè)客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時(shí)也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段。
客服人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，當(dāng)今社會(huì)一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范使用方法的同時(shí)向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。客服工作主要體現(xiàn)在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗(yàn)，分享心得，能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的水平，提高工作的質(zhì)量。
沒有規(guī)矩不能成方圓，一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個(gè)制度更需要每一個(gè)個(gè)體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個(gè)月時(shí)間里，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無(wú)故請(qǐng)假的情況，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，比如：拓展訓(xùn)練、地壇展會(huì)、每周五值日。在活動(dòng)中，同事間增進(jìn)了了解，團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對(duì)已購(gòu)買客戶進(jìn)行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時(shí)，也感受到xx藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪，對(duì)其失眠情況進(jìn)行跟蹤，隨時(shí)向其傳達(dá)xx治療失眠的獨(dú)特理念。其次，根據(jù)公司的推廣情況，隨時(shí)在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結(jié)不同的客戶失眠情況，隨時(shí)在失眠與抑郁的知識(shí)、溝通技巧、心理咨詢知識(shí)各方面提高自己的水平。自己會(huì)在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無(wú)論是在知識(shí)水平及做人做事的水平上都要有一個(gè)新的提高。假如說(shuō)一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個(gè)企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，自己的成績(jī)能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
述職人：xx
xxxx年xx月xx日
職業(yè)年中述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們、家長(zhǎng)朋友們：
大家下午好!
首先對(duì)蒞臨我校開展民主評(píng)議工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈歡迎!
20____年，我校在教育局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大父老鄉(xiāng)親的大力支持下，緊緊圍繞“轉(zhuǎn)作風(fēng)、保安全、提質(zhì)量”這條工作主線，以“年度目標(biāo)責(zé)任書”為綱領(lǐng)，以新教育“十大行動(dòng)、四大改變”為抓手，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，創(chuàng)新舉措，扎實(shí)推進(jìn)，圓滿完成了20____年工作目標(biāo)和上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“人員提素質(zhì)、工作提目標(biāo)、教學(xué)提質(zhì)量、安全守底線”的“三提一守”工作目標(biāo)。
現(xiàn)在我代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子將一年來(lái)的履職情況匯報(bào)如下：
一、聚力實(shí)干興校，提升領(lǐng)導(dǎo)班子驅(qū)動(dòng)力。
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持踐行新教育，把新教育“十大行動(dòng)”貫穿于教育教學(xué)工作的各個(gè)領(lǐng)域，突出重點(diǎn)，精準(zhǔn)發(fā)力，以落實(shí)“構(gòu)筑理想課堂、推進(jìn)每月一事、營(yíng)造書香校園”等十大行動(dòng)實(shí)現(xiàn)師生的“四大改變”。
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持把“轉(zhuǎn)作風(fēng)，保安全，提質(zhì)量”作為推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的突破口，把“提質(zhì)量”作為學(xué)校的根本遵循和行動(dòng)指南，樹新風(fēng)，講正氣，團(tuán)結(jié)協(xié)作，激發(fā)正能量，帶領(lǐng)全體教職工務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)、實(shí)干興校，開創(chuàng)了教育教學(xué)工作新局面。
3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以身作則，率先垂范，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)精神，增添正能量，以實(shí)際行動(dòng)履行職責(zé)，開展基礎(chǔ)管理、學(xué)案課堂教學(xué)改革、5a創(chuàng)建、踐行新教育、教師基本功大賽、學(xué)校安全穩(wěn)定等活動(dòng)，目前，全體教職工遵規(guī)守紀(jì)，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，表現(xiàn)出良好的師德師風(fēng)。
4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持廉潔自律，依法治校，規(guī)范辦學(xué)，堅(jiān)持民主集中。嚴(yán)查“三亂”行為，嚴(yán)禁體罰、變相體罰行為，嚴(yán)格依法執(zhí)教;在評(píng)優(yōu)、晉級(jí)等方面堅(jiān)持公開、公平、公正，無(wú)違規(guī)操作。
二、聚力學(xué)生精細(xì)管理，提升學(xué)生綜合素養(yǎng)。
1、開展主題教育，推進(jìn)每月一事。一年來(lái)，政教處、團(tuán)委在副校長(zhǎng)張寶林的指導(dǎo)下展開工作。他們利用主題班會(huì)、升旗儀式、黑板報(bào)等形式，開展“環(huán)保、節(jié)約、誠(chéng)信、感恩”等12種教育實(shí)踐特色活動(dòng)，一月一主題，一班一風(fēng)貌。
2、依托全民閱讀，營(yíng)造書香校園。利用圖書館、班級(jí)圖書角等平臺(tái)，廣泛開展了“晨誦、午讀、暮省”活動(dòng)、世界讀書日活動(dòng)、學(xué)生自辦手抄報(bào)10期、學(xué)生讀書筆記每人40篇、舉辦了“感恩”演講比賽、舉辦教師讀書沙龍2次、收到教師閱讀課教學(xué)設(shè)計(jì)80余篇。
3、成立社團(tuán)組織，促進(jìn)特色發(fā)展。學(xué)校成立了篆刻、彩鉛畫、陶藝、機(jī)器人等16個(gè)社團(tuán)，編印了《篆刻藝術(shù)》《輕松入門彩鉛畫》《快樂(lè)乒乓》《晨誦教材》四種校本教材。李世龍、李嘉琪、劉一鳴榮獲河北省機(jī)器人大賽二等獎(jiǎng);王莫棋、尚雅楠、張萌蕾榮獲朗讀比賽省級(jí)三等獎(jiǎng);路力鑫、石春霞、王莫棋、成靜晉級(jí)“我要上春晚”決賽。
4、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，展現(xiàn)班級(jí)形象。班級(jí)管理實(shí)行“動(dòng)態(tài)考核”，張校長(zhǎng)及年級(jí)主任每周檢查一次，政教處每周檢查兩次，班主任分三組每周檢查一次。紅旗班級(jí)、文明宿舍、整潔餐桌等每月評(píng)比一次。班風(fēng)班貌表現(xiàn)良好。
5、家校合作共建，構(gòu)筑育人網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校成立“新父母學(xué)?！?，組建家長(zhǎng)委員會(huì)，發(fā)展了“家長(zhǎng)學(xué)校指導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)”，構(gòu)筑了家庭、學(xué)校、社會(huì)“三位一體”育人網(wǎng)絡(luò)。每年召開2次家長(zhǎng)會(huì)，就學(xué)校管理、學(xué)生管理、家庭教育等方面與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和交流，合作共建效果明顯。
三、聚力教師專業(yè)發(fā)展，提升教育教學(xué)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)年級(jí)組管理，增強(qiáng)年級(jí)凝聚力。在各年級(jí)教學(xué)樓上分別設(shè)立了班主任集體辦公室，各年級(jí)主任、班主任全天在崗，隨時(shí)管理、輔導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)、活動(dòng)等情況，隨時(shí)處理班級(jí)事務(wù);包年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)。現(xiàn)在三個(gè)年級(jí)組形成了比學(xué)趕幫超的喜人局面。
2、深化教學(xué)改革，構(gòu)筑理想課堂。一年來(lái)，教務(wù)處、課改辦在業(yè)務(wù)校長(zhǎng)孟書朝的指導(dǎo)下，先后4次開展了“青年教師賽課”活動(dòng)，共有56位教師參與其中，聽課、評(píng)課達(dá)1300余人次。推門聽課已成為校長(zhǎng)、業(yè)務(wù)校長(zhǎng)的常態(tài)。
在“一師一優(yōu)課，一課一名師”活動(dòng)中，我校上傳78節(jié)視頻課，其中李永琪、王建敏、王立云、張志芹、侯鑫等23位教師獲縣級(jí)優(yōu)質(zhì)課，趙冰老師獲省級(jí)優(yōu)質(zhì)課;甄曉敏的《神奇的手套》等三節(jié)課獲省級(jí)榮譽(yù)。
3、搭建平臺(tái)，全員參與培訓(xùn)。20____年我校外派教師到河北師大、浙江師大等高等院校參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)87人次;還有113位老師參加了今年的全員培訓(xùn)和國(guó)家培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，教師的教學(xué)理念、業(yè)務(wù)理論水平得到了整體提升。
4、建設(shè)“青藍(lán)工程”，助力教師成長(zhǎng)。充分發(fā)揮學(xué)校骨干教師、優(yōu)秀教師的示范、引領(lǐng)作用，通過(guò)一幫一、結(jié)對(duì)子等方式，助力青年教師快速成長(zhǎng)。在王翠芳、賈志英、甄曉敏、于愛霞等教師的悉心指導(dǎo)下，王梓榮、李曉瑩、馬蘇瑞、楊江河、李莉等一大批敬業(yè)精神強(qiáng)、業(yè)務(wù)提升快的青年教師脫穎而出。
開展“追尋教育夢(mèng)想，成就幸福人生”班主任素養(yǎng)提升大賽2次，教育故事演講、個(gè)人才藝展示，促進(jìn)了班主任管理水平的提升，王智霞、劉建龍、王梓榮等嶄露頭角;廣大教職工愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，涌現(xiàn)出許多先進(jìn)典型。桑燕、李永琪、王曉峰、劉愛軍分獲市、縣級(jí)優(yōu)秀班主任;王芳、王翠芳、王紅英榮獲縣級(jí)優(yōu)秀教師。
四、聚力校園安全，提升教育實(shí)效。
1、學(xué)校全面貫徹落實(shí)校園安全工作責(zé)任制，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，建立了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，法制安全處在副校長(zhǎng)劉信增指引下展開工作，年內(nèi)沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
2、學(xué)校實(shí)行全員值班，領(lǐng)導(dǎo)、教職工分11組輪流值班，人員分工具體到樓層和窗口，課間、餐中、飯后等時(shí)間點(diǎn)、主要地段，都有教師在值守，構(gòu)建了平安和諧的校園環(huán)境。
3、法制安全處經(jīng)常開展校園安全隱患排查治理，對(duì)欄桿、電路、健身器材等逐一排查、檢修，消除隱患;還召開“交通、消防、防溺水”等主題班會(huì)10次、辦主題板報(bào)9期，發(fā)放《致家長(zhǎng)的一封信》20____余份。
五、聚力特色創(chuàng)建，提升辦學(xué)品味。
1、抓住特色項(xiàng)目，進(jìn)行展示交流。在縣教育局舉辦的展示交流活動(dòng)中，我校參展的篆刻、彩鉛畫、小記者團(tuán)、英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練、感恩教育等系列活動(dòng)，以及“四課一腔一園林”的工作規(guī)劃受到教育局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，校園文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、抓住發(fā)展機(jī)遇，開展a級(jí)創(chuàng)建。在今年的5a學(xué)校創(chuàng)建中，學(xué)校加大投入，精心部署，全體教職工齊心協(xié)力，共同迎檢。在驗(yàn)收中，共提交檔案材料40余本，圖文并茂，資料詳實(shí)，扎實(shí)的創(chuàng)建工作得到了驗(yàn)收組的充分肯定。
我們雖然做了一些工作，但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，工作中仍然存在很多不足，比如：學(xué)校管理還不夠精細(xì);教師專業(yè)水平尚待進(jìn)一步提高;學(xué)生綜合素質(zhì)提升空間很大等等。我相信在新的一年里，有教育局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體師生的共同努力，我們馬河中學(xué)一定能夠辦一所精致學(xué)校!
以上述職，敬請(qǐng)?jiān)u議，謝謝大家!
職業(yè)年中述職報(bào)告篇六
緊張有序的2018年已過(guò)去了一半，在過(guò)去的半年里，我和中隊(duì)全體同仁順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為此付出了辛勤的勞動(dòng)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，為積極推進(jìn)城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將這半年的思想和工作情況作簡(jiǎn)要的匯報(bào)，主要有以下五個(gè)方面。
一、2018年上半年重點(diǎn)工作回顧。
2018年，八橋正式進(jìn)入創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生鎮(zhèn)的行列。按照鎮(zhèn)黨委政府的.安排部署，在市創(chuàng)衛(wèi)辦的大力指導(dǎo)下，我中隊(duì)不畏艱難，堅(jiān)定信心，對(duì)照創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，查找創(chuàng)衛(wèi)差距，細(xì)化創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)，制訂創(chuàng)衛(wèi)計(jì)劃，落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)責(zé)任，以良好的精神狀態(tài)全力投入到創(chuàng)衛(wèi)工作中。
中隊(duì)依托現(xiàn)有隊(duì)伍，積極調(diào)整優(yōu)化城管力量，全面推進(jìn)集鎮(zhèn)管理全天候，以治理集鎮(zhèn)“十亂”為核心，重點(diǎn)對(duì)太平路、富民路兩大商圈，廣善公園、學(xué)校、醫(yī)院周邊、城鎮(zhèn)出入口和集貿(mào)市場(chǎng)等五大區(qū)域，實(shí)行錯(cuò)時(shí)管理不間斷，人員掛包路段定崗定責(zé)。全面整治集鎮(zhèn)非機(jī)動(dòng)車亂停亂放現(xiàn)象，施劃非機(jī)動(dòng)車停車位，安排非機(jī)動(dòng)車管理員和執(zhí)法隊(duì)員協(xié)助擺放，確保機(jī)非分離、人車分離，停車規(guī)范、秩序井然；牽頭推進(jìn)集鎮(zhèn)無(wú)主建筑裝潢垃圾整治，對(duì)集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行全域治理。
截止至7月底，我中隊(duì)共開展非機(jī)動(dòng)車亂停亂放、店外占道作業(yè)、亂堆亂放、亂貼亂涂、亂扔垃圾、流動(dòng)設(shè)攤等各類專項(xiàng)整治100余次，其中完成了小服裝市場(chǎng)改造、綠化補(bǔ)種移栽、公廁改造、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)搬遷、果殼箱的設(shè)置安裝；拆除臨街違章建筑26處，清除張貼物1280余處，清理衛(wèi)生死角80余處，清理店外占道經(jīng)營(yíng)31家，刷新墻面1500余平方。同時(shí)在太平路、富民路商圈調(diào)整了非機(jī)動(dòng)車停放線，安裝停車緩坡，清理廣告站牌26塊，完成了中心路樓道刷新，重新圍檔設(shè)置了創(chuàng)衛(wèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)6處，拆除燈桿橫幅22條，清理衛(wèi)生死角垃圾近130車次。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的整治，八橋集鎮(zhèn)的環(huán)境面貌已煥然一新。
二、思想政治方面。
2018年上半年，我中隊(duì)黨支部以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆三中全會(huì)精神，全面推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育制度化、常態(tài)化，推行“黨員積分制”,強(qiáng)化黨員日常管理，開展“不忘初心強(qiáng)黨性、牢記使命爭(zhēng)先鋒”主題教育，結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)，召開“一聯(lián)一”主題活動(dòng)部署會(huì)，著力打造模范部門和過(guò)硬隊(duì)伍，以此不斷提高城管中隊(duì)黨建水平，不斷增強(qiáng)我中隊(duì)的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力！
作為中隊(duì)長(zhǎng)，我牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論，不斷增強(qiáng)組織紀(jì)律性，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己，以身作則。我要求自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，勇于擔(dān)當(dāng)，以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求勉勵(lì)自己，同時(shí)還要關(guān)心隊(duì)員的工作、生活情況，經(jīng)常與他們交流、溝通，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)、情緒波動(dòng)，鼓勵(lì)他們積極向上，激發(fā)他們勤奮學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)、苦干實(shí)干、艱苦奮斗的昂揚(yáng)斗志，為中隊(duì)的管理工作貢獻(xiàn)力量。
三、作風(fēng)建設(shè)方面。
一直以來(lái)，我中隊(duì)采取多項(xiàng)舉措強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高服務(wù)水平，打造風(fēng)清氣正的政務(wù)環(huán)境。
一是開展廉政教育活動(dòng)。不定期組織中隊(duì)隊(duì)員觀看廉政教育片或到廉政教育基地參觀學(xué)習(xí)，起到引以為戒，警鐘長(zhǎng)鳴的作用。二是簽訂廉政承諾書。每年我中隊(duì)隊(duì)員都會(huì)簽訂廉政承諾書，通過(guò)廉政承諾書的簽訂，每個(gè)隊(duì)員都明確了崗位職責(zé)，正視了手中權(quán)力，擰緊了責(zé)任螺絲、上緊了制度發(fā)條。三是與“節(jié)日防腐”相結(jié)合。在中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)等各節(jié)日來(lái)臨之際，我中隊(duì)都要進(jìn)行節(jié)前廉政教育，使全體隊(duì)員時(shí)刻繃緊勤政廉政這根弦，做到防微杜漸，貪腐永不沾。四是不定期開展自查與互查。從工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、廉潔自律等方面開展自查活動(dòng)，同時(shí)實(shí)行隊(duì)員互查，防止或杜絕一切腐敗現(xiàn)象的滋生和蔓延。
我要求全體隊(duì)員按照“對(duì)照崗位、梳理職權(quán)、查找風(fēng)險(xiǎn)”的原則認(rèn)真查找各自的廉政風(fēng)險(xiǎn)，制定有效防控措施，并對(duì)重點(diǎn)崗位以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行全面清查。工作時(shí)，能堅(jiān)持原則，()勇于提出自己的想法和觀點(diǎn)，始終堅(jiān)持文明執(zhí)法，熱情服務(wù)的宗旨；執(zhí)法時(shí)，能做到嚴(yán)格執(zhí)法、不徇私情、一視同仁、按章辦事，從不吃、拿、卡、要。在對(duì)一些確實(shí)困難的違章當(dāng)事人的處理上，本著熱情服務(wù)的理念，幫助當(dāng)事人解決實(shí)際困難。
四、特色亮點(diǎn)。
（1）2018年3月9日，我中隊(duì)創(chuàng)建的微信公眾號(hào)“八橋城管”正式上線。我中隊(duì)通過(guò)公眾號(hào)發(fā)布城市管理執(zhí)法工作動(dòng)態(tài)和城市管理相關(guān)的法律法規(guī)，廣泛發(fā)掘和宣傳先進(jìn)典型，傳播正能量。同時(shí)，利用公眾號(hào)拓展市民投訴渠道，市民關(guān)注該公眾號(hào)后，只需找到“投訴建議”板塊，反映與城市管理有關(guān)的問(wèn)題，就會(huì)得到及時(shí)受理、處理和反饋，為樹立八橋城管執(zhí)法隊(duì)伍新形象營(yíng)造了良好的輿論氛圍，受到廣大市民、網(wǎng)友的稱贊。
通過(guò)創(chuàng)新“微信城管”管理模式，突出服務(wù)為先，高效精準(zhǔn)的解決城市管理問(wèn)題，讓城市管理變“堵”為“疏”,真正體現(xiàn)了以人為本的工作理念，將“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項(xiàng)行動(dòng)落到了實(shí)處。
（2）2018年5月26日，我中隊(duì)聯(lián)合八橋婦聯(lián)、殘聯(lián)、衛(wèi)計(jì)辦聯(lián)合成立了“馨語(yǔ)工作室”,現(xiàn)場(chǎng)募集善款3000元。一方面，“馨語(yǔ)工作室”的成立旨在關(guān)愛困境兒童，助力健康成長(zhǎng)，標(biāo)志著“城管人”的公益行邁向了一個(gè)新臺(tái)階。
另一方面，通過(guò)“馨語(yǔ)工作室”的談心活動(dòng)，能夠及時(shí)了解掌握隊(duì)員們的思想動(dòng)態(tài)、情緒波動(dòng)，舒緩他們?nèi)粘９ぷ鲏毫?，使全體隊(duì)員以更加飽滿的熱情、健康的身心、充沛的精力投入到工作和生活中去，從而達(dá)到教育引導(dǎo)、嚴(yán)格管理、溝通思想、形成合力的目的。
五、下半年工作重點(diǎn)。
（1）為確保創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收通過(guò)，下半年我中隊(duì)將認(rèn)真對(duì)照創(chuàng)衛(wèi)細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)抓好市場(chǎng)管理、街面管理及環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量；安排專人清洗、消殺街面的果殼箱、垃圾桶；同時(shí)加大創(chuàng)衛(wèi)宣傳力度，倡導(dǎo)市民多走一步，自覺把垃圾投放到垃圾桶或果殼箱內(nèi)，共同維護(hù)集鎮(zhèn)衛(wèi)生。
（2）制定并實(shí)行我鎮(zhèn)生活垃圾處理費(fèi)征繳實(shí)施方案。進(jìn)一步完善人員網(wǎng)格化分制度，實(shí)行分片包干的垃圾處理費(fèi)征繳機(jī)制，全方位、多形式地開展垃圾處理收費(fèi)宣傳工作，讓廣大市民了解收取垃圾處理費(fèi)的意義及用途。
（3）不斷提升農(nóng)村公共服務(wù)的質(zhì)量和水平，加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境“八位一體”督查考核力度，把八橋鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作推上新臺(tái)階。
俗話說(shuō)：“喊破嗓子不如甩開膀子”,事情都是干出來(lái)的，只有實(shí)干，才能把握機(jī)遇、破解難題，以只爭(zhēng)朝夕的精神，保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取的精氣神，努力打造“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)福地、厚德廣善八橋”.
我的發(fā)言完了，謝謝大家！
職業(yè)年中述職報(bào)告篇七
1、安全駕駛。以高度的責(zé)任感和安全感主動(dòng)做好本職工作。熟練掌握自己所駕車輛的性能，在開車途中精力保持高度集中，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，并嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，保證安全行車。
3、做好服務(wù)。時(shí)刻保持車輛干凈整潔，為乘車者營(yíng)造舒適親切的乘車環(huán)境。保證領(lǐng)導(dǎo)用車，始終做到隨叫隨到從；領(lǐng)導(dǎo)不用車時(shí)，服從辦公室調(diào)動(dòng)，從未私自出車；隨時(shí)做好準(zhǔn)備，接到任務(wù)立即出發(fā)，決不讓人等車。
（二）、服從部門管理，積極主動(dòng)工作。
們的需要，爭(zhēng)取為大家多提供一份服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)多分擔(dān)一些工作。在無(wú)出車任務(wù)時(shí)，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的分配并認(rèn)真努力去完成。
二、工作中存在的不足和改進(jìn)。
工作熱情有余，工作能力不足。
作為一名司機(jī)，我熱愛我的崗位，我要做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們都放心滿意的優(yōu)秀司機(jī)。大家都一人多崗，我也不能讓自己只局限于司機(jī)工作，我希望能為同事們多做一些服務(wù)，能為領(lǐng)導(dǎo)多分擔(dān)一些工作，能為煤炭稅收多做一些貢獻(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)，我必須不斷提高我的工作能力。明年我要在以下幾方面不斷提高：
1、本職工作方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛修理技能、掌握交通法律法規(guī)和有關(guān)政策、及時(shí)知曉哈市及周邊道路限行及解禁的相關(guān)通知，提高工作效率，更及時(shí)更安全地為大家提供服務(wù)。
2、對(duì)外提高自己的辦事能力，爭(zhēng)取能獨(dú)立處理一些事務(wù)，單獨(dú)執(zhí)行一些任務(wù)，從而提高自己的工作價(jià)值，減輕領(lǐng)導(dǎo)和同事的一些工作壓力。
3、對(duì)內(nèi)多學(xué)習(xí)辦公環(huán)境管理和企業(yè)組織活動(dòng)的一些相關(guān)知識(shí)，爭(zhēng)取在這些方面能為大家多做一點(diǎn)事。
4、增強(qiáng)文化修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)多思考，注意言談舉止、待人接物的細(xì)節(jié)，樹立龍電企業(yè)的良好形象。
三、2**4年工作設(shè)想及未來(lái)努力方向。
2**4年，我要牢記自己的責(zé)任，在本職工作方面對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，提高工作質(zhì)量，并爭(zhēng)取在其他方面取得一些進(jìn)步?？傊?，在今后的工作中，我將更加努力地做好工作，為煤炭稅收的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力。
職業(yè)年中述職報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好！
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理。在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下，我很快適應(yīng)了新的工作崗位。
約居民用戶4000余戶，公服用戶實(shí)現(xiàn)了零的突破；在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計(jì)保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求；同時(shí)與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了安裝管道天然氣的合作意向，為公司的良性發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年2月2日，被區(qū)域公司正式任命為燃?xì)夤窘?jīng)理。
以下是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會(huì)，愿與大家共同交流：
1、樹立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好公司“舵手”。
作為公司的帶頭人，我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)，堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào)。
好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。
1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，使各崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。
2、堅(jiān)持“以德為之、以情動(dòng)之、以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。
在公司中，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
1、健全了各項(xiàng)安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》，同時(shí)，為了保證車輛安全，公司還專門對(duì)兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定，并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動(dòng)車輛駕駛員安全責(zé)任書》。
2、利用工作例會(huì)、專門培訓(xùn)等形式，強(qiáng)化了干部員工的安全意識(shí)，對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)開展安全教育，干部員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。
3、深入開展了各類安全活動(dòng)。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站、書店、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開展，既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識(shí)，也加深了廣大市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí)，同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?BR> 積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣⒔ㄔO(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系，使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
根據(jù)集團(tuán)要求，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)。公司在積極進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時(shí)，狠抓了市場(chǎng)開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場(chǎng)站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)和前提；發(fā)展燃?xì)庥脩?、?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo)；辦理并健全公司的各類證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營(yíng)的依據(jù)和保障。三者是一個(gè)有機(jī)整體，不可偏廢，理應(yīng)同步并舉。
職業(yè)年中述職報(bào)告篇九
領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來(lái)，我在xx領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將一年來(lái)的述職報(bào)告如下：
一、作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理，不僅僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好xx年的信貸政策，重點(diǎn)掌握xx“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選取分類營(yíng)銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從支行成立至今，遇見如國(guó)內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的.支持幫忙下，自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升；另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于總體從緊的銀行政策，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營(yíng)銷。半年期間，曾參與xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
二、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營(yíng)銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉有了必須的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、用心地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：
第一，業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。
第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營(yíng)銷工作；對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機(jī)會(huì)。
第三，有些工作做的不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
新的一年已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出的問(wèn)題，我將爭(zhēng)取努力做到以下幾點(diǎn)：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。
第二，在做好本職工作的同時(shí)，用心營(yíng)銷，更新觀念，爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)xx。
第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改善，力爭(zhēng)做好銀行工作。
職業(yè)年中述職報(bào)告篇十
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
從我到××*大酒店工作以來(lái)，是××*大酒店培養(yǎng)了我，我和××*大酒店在風(fēng)雨中一路走來(lái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷，使我能在××*大酒店?duì)I銷部這個(gè)重要的崗位上工作。在營(yíng)銷部工作的這段時(shí)間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長(zhǎng)了起來(lái)，特別是××*總找我談話后，使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處。因?yàn)闋I(yíng)銷部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料，幫助決策者管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
以下是我對(duì)本酒店的市場(chǎng)作出的一些分析：
一、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)于狹窄。總的看我們酒店的經(jīng)營(yíng)狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng)，對(duì)本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
二、宣傳力度不夠，未能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)?？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。
三、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng)，在回訪客人的同時(shí)，把征詢到的客人的意見和建議及時(shí)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，逐步進(jìn)行完善提高，根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)，制定本年度的營(yíng)銷計(jì)劃。
針對(duì)以上情況，我部將在xx年進(jìn)行以下的工作部署：
3、制定節(jié)假日個(gè)性化營(yíng)銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日；
4、加強(qiáng)儲(chǔ)值卡客戶的辦理，增加現(xiàn)金流。
xx年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問(wèn)題。根據(jù)顧客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界!迎來(lái)我們××*大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成!謝謝。
職業(yè)年中述職報(bào)告篇十一
xx學(xué)年即將過(guò)去，作為一名教師，感謝這個(gè)集體、這個(gè)團(tuán)隊(duì)、全校每一位教工給予我的理解、寬懷、支持、合作和力量，以下是本人的述職報(bào)告：
一個(gè)學(xué)校的發(fā)展需要有明確的目標(biāo)。太慈中學(xué)經(jīng)過(guò)近幾年的臥薪嘗膽，教育質(zhì)量和辦學(xué)水平得到同步發(fā)展。但基礎(chǔ)依然薄弱、生源不優(yōu)、環(huán)境不好的現(xiàn)實(shí)制約著學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展。我和我的團(tuán)隊(duì)在接下重?fù)?dān)后，認(rèn)真分析學(xué)校的新情況、新起點(diǎn)、規(guī)劃好學(xué)校發(fā)展的路線圖：確立了打造農(nóng)村優(yōu)質(zhì)教育、創(chuàng)建農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化的示范初中、辦太慈人民滿意的學(xué)校為遠(yuǎn)景目標(biāo)；制定了“以管理立校、質(zhì)量強(qiáng)校、特色亮校”的發(fā)展思路。在此基礎(chǔ)上，我們明確了第一年(這一學(xué)年)的奮斗目標(biāo)：管理精細(xì)化，質(zhì)量穩(wěn)中升，發(fā)展上臺(tái)階，特色有創(chuàng)建。這一年我們就是圍繞這個(gè)目標(biāo)，以管理、質(zhì)量、發(fā)展、特色這四個(gè)抓手，抓實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的課程計(jì)劃，不搞加班加點(diǎn)，節(jié)假日一律不補(bǔ)課；嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育的收費(fèi)政策和收費(fèi)公示制度；制定和完善了教學(xué)管理、支教管理、崗位管理、年度考核、績(jī)效考核、評(píng)優(yōu)晉級(jí)等學(xué)校管理制度，使學(xué)校各項(xiàng)工作更加制度化、程序化、規(guī)范化，使得管理落實(shí)到位，工作穩(wěn)步推進(jìn)，教學(xué)質(zhì)量提升更加有保障。
學(xué)生管理永遠(yuǎn)是一個(gè)沒有最好只有更好的工作，是初中學(xué)校工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)。這一學(xué)年，我們強(qiáng)化并細(xì)化了學(xué)生管理工作：走讀生入校簽到、出校點(diǎn)名，寄宿生就寢巡查點(diǎn)名；實(shí)行學(xué)生在校24小時(shí)無(wú)縫隙管理；各有重心、各有方式，有力加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的管理和教育；衛(wèi)生分班分片，按時(shí)清理，學(xué)生會(huì)每天自查自評(píng)，形成定規(guī)；成立青年志愿者隊(duì)，弘揚(yáng)雷鋒精神，自覺助人服務(wù)；密切家校聯(lián)系，每學(xué)期都召開家長(zhǎng)會(huì)；成立校園廣播站，每天兩次播音，播報(bào)校內(nèi)班級(jí)新聞，倡導(dǎo)校園新風(fēng)尚。通過(guò)這些舉措的推行，純正了校風(fēng)，加強(qiáng)了文明修養(yǎng)，促成了良好習(xí)慣的形成，營(yíng)造了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。使校園生活充滿無(wú)限樂(lè)趣和青春活力。
一所學(xué)校發(fā)展到一定階段，必然需要形成具有自身特色的學(xué)校文化。這一年我們非常注重校園文化建設(shè)。一是努力培植太中精神，關(guān)注身邊的優(yōu)秀教工，挖掘其高尚品質(zhì)，凝煉出敬業(yè)愛崗、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)合作的太中精神，來(lái)引領(lǐng)和感召每一個(gè)教工；二是打造好文化載體，通過(guò)設(shè)計(jì)?；铡⒕幱⌒?bào)、開通校園廣播，定時(shí)更新校園文化長(zhǎng)廊，有力充實(shí)了校園文化內(nèi)涵；三是注重班級(jí)文化建設(shè)，學(xué)校大力倡導(dǎo)班級(jí)勵(lì)志文化墻建設(shè)，學(xué)生是學(xué)校文化的創(chuàng)建者和受益者，我班墻壁我設(shè)計(jì)，我班文化我創(chuàng)造，學(xué)生的聰明才智得到很好的激發(fā)。四是開展感動(dòng)太中六愛之星、優(yōu)秀教工、優(yōu)秀班主任的評(píng)選表彰活動(dòng)，感動(dòng)著每一個(gè)學(xué)生，每一個(gè)教師，每一個(gè)工人，也感動(dòng)著每一個(gè)家長(zhǎng)，感動(dòng)著整個(gè)校園。在感動(dòng)中，我們感受到學(xué)校的進(jìn)步和發(fā)展，也深切體會(huì)到身為太中人的光榮和責(zé)任。
這一年，我們從學(xué)生發(fā)展角度出發(fā)，扎扎實(shí)實(shí)實(shí)施行有效課堂第二階段實(shí)驗(yàn)工作，是在重模仿的第一階段基礎(chǔ)上的深入推進(jìn)，做到定模式創(chuàng)特色有實(shí)效。我們形成了自己的備課流程，編制了特色的導(dǎo)學(xué)案，確定了自己風(fēng)格的課堂教學(xué)模式，在教學(xué)觀摩上，教師的任何一節(jié)課都是公開的，各教室后門上課期間必須是敞開的，歡迎隨時(shí)推門觀摩。成立巡導(dǎo)考評(píng)組，每節(jié)課均有專人到各班進(jìn)行考課評(píng)課。對(duì)于有效課堂開展實(shí)施不好的教師，及時(shí)進(jìn)行談話，分析原因進(jìn)行整改。
教育是一種氛圍，教育的成功在于環(huán)境的陶冶和人格的熏陶。一年來(lái)，由于校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)，干部們的通力合作，老師們的大力支持，我嚴(yán)格自律，認(rèn)真履職，較好地完成了校長(zhǎng)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。今后，我將繼續(xù)和老師們一道，滿懷信心、腳踏實(shí)地，共同進(jìn)步，共同發(fā)展。
職業(yè)年中述職報(bào)告篇十二
各位老師和學(xué)生會(huì)常委：
大家下午好，我叫l(wèi)h，現(xiàn)任網(wǎng)絡(luò)信息部部長(zhǎng)一職，自我任職以來(lái)我們的工作逐步進(jìn)入正軌。下面，我將上任以來(lái)20_年的的的工作情況做以匯報(bào)。
一、日程工作：
1、實(shí)行值班制，值班時(shí)間由19：00至21：00。
2、按照?qǐng)D書館老師的要求，及時(shí)對(duì)學(xué)校網(wǎng)站圖書館欄進(jìn)行更新。
3、組織部員學(xué)習(xí)，不定期為部員提供絡(luò)技術(shù)的機(jī)會(huì)，使本部部員得到新的知識(shí)?，F(xiàn)階段要求我們部的所有成員抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)自己感興趣的軟件，并不定期的抽查;提倡互動(dòng)，每次開會(huì)都要求各個(gè)部員發(fā)言，談自己的觀點(diǎn)、想法以及建議。
二、抓管理建章立制。
為了更好地做好工作，我們制定了如下的管理制度：
(一)時(shí)間制度。
1、值班人員必須按時(shí)到達(dá);。
2、開會(huì)時(shí)部長(zhǎng)提前十五至三十分鐘，部員提前十分鐘到達(dá);。
3、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息部?jī)?nèi)部會(huì)議，各成員必須按時(shí)參加，不得無(wú)故缺席;如因事不能來(lái)，必須在會(huì)前遞交假條。
(二)成員制度。
1、各成員在工作中要有創(chuàng)新能力、組織能力、社交能力;。
2、各成員必須積極肯干，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、;。
3、各成員必須言行一致，發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神，樹立良好的工作作風(fēng)和言行規(guī)范。
(三)工作紀(jì)律。
1、正確處理學(xué)習(xí)與工作，做到品學(xué)兼優(yōu)、全面發(fā)展;。
2、各成員必須按時(shí)按量地完成任務(wù)。
三、存在的主要問(wèn)題。
1、未能很好地展開網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工作，比預(yù)期的目標(biāo)晚了。
2、章程不夠完善。
以上報(bào)告，請(qǐng)老師批評(píng)指正。