總結(jié)是對自己經(jīng)歷過的事情進行回顧和思考，以便更好地面對未來?？偨Y(jié)應(yīng)該從整體上把握，突出重點，避免流于表面和片面的描述。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望能對大家的寫作提供一些借鑒和參考。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇一
20××年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下：
一、在學(xué)習(xí)上，注重提升個人修養(yǎng)
1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”， 堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務(wù)技能活動，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業(yè)務(wù)知識，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務(wù)能力。
二、在思想上，認真履行廉政建設(shè)
作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認真履行崗位職責(zé)，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關(guān)事項等。
三、在工作上，扎實做好本職工作
一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。
對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。
在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。
努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的后勤財務(wù)工作順利開展。
四、下一步工作思考
(一)經(jīng)過這次全面總結(jié)，讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足。
基于這個目的，回想這一年工作，再和其他單位財務(wù)人員相比，還存在一下幾個的問題，希望在14年的工作中能夠不斷改進，不斷提高。
1、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。
單位財務(wù)工作更多的還是會計工作，目前財務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。
2、會計工作中仍有許多待改進之處。
今年財政局組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務(wù)制度》對財務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對我們的會計工作提出了具體的要求。
但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。
有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點。
4、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位。
財務(wù)工作是對單位經(jīng)濟活動的反映、監(jiān)督，對本股室以外的信息應(yīng)及時了解，而目前就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的'要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
(二)鑒于以上問題以及個人的一些想法，計劃在14年的工作中重點應(yīng)在以下問題幾個方面進行改進、提高：
1、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗，提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。
另外，認真做好財務(wù)計劃工作，保持與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通，確保所有事項順利進行。
2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化
按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財務(wù)管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。
只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細日常財務(wù)管理工作
在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財務(wù)管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。
最后，作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng)，同時，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作。
20xx年是總經(jīng)辦工作充實、團結(jié)奮進的一年。
總經(jīng)辦2xxxx在業(yè)務(wù)職能增加，人員精簡的情況下，緊緊圍繞公司重點工作，精誠團結(jié)，勤奮工作，在后勤保障、績效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé)，經(jīng)受了鍛煉和考驗。
現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、加強工作協(xié)調(diào)，認真履行職責(zé)。
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。
20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。
通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動的順利進行。
20xx年度，總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時。
在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。
按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。
在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動，密切了合作關(guān)系，增進了理解和友誼。
在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。
在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3。
15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議。
并壓價20xx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動達到了預(yù)期目的。
保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。
通過與財務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。
20xx年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議，完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務(wù)工作。
順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復(fù)審等工作。
正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與11年相比實現(xiàn)了大的跨越。
在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
二、嚴格績效考核，提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。
同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。
20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機構(gòu)調(diào)整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結(jié)落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。
在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。
由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認可。
總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結(jié)。
使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。
20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期，并結(jié)合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責(zé)任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇二
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。
我在工作中所負責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。
總認為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。
導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
辦公室個人總結(jié)。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。
為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。
導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。
辦公室個人總結(jié)。
但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，我將認真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。
當好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團科訊簡報投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人上半年度工作總結(jié)，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。
如有不當之處，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。
下面本站工作總結(jié)頻道對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負責(zé)了一個月的商務(wù)9部。
在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。
一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。
這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的.問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
x月總業(yè)績：166700
x月總業(yè)績：241800
x月總業(yè)績：252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
在鹽城市場上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。
從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
20xx上半年，我局在市局、市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀，全面落實黨的17大、17屆四中全會及全省、全市氣象局長會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高預(yù)報預(yù)測準確率和服務(wù)效益為中心，以建設(shè)現(xiàn)代化氣象業(yè)務(wù)體系為重點，建設(shè)氣象科技創(chuàng)新體系和氣象人才體系為支撐，強化氣象防災(zāi)減災(zāi)工作，圍繞xx的經(jīng)濟發(fā)展，推動地方氣象事業(yè)又好又快的發(fā)展，為地方經(jīng)濟建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。
現(xiàn)將今年上半年xx氣象工作總結(jié)如下：
今年上半年我局仍把災(zāi)后重建工作和全面推進新時期防災(zāi)減災(zāi)以及氣象服務(wù)工作緊密結(jié)合起來，建立完善xx市氣象災(zāi)害預(yù)警信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
打造好xx市公共氣象服務(wù)的平臺，加快公共氣象服務(wù)能力建設(shè)。
1、業(yè)務(wù)工作：2月份;業(yè)務(wù)科為提高測報業(yè)務(wù)內(nèi)在質(zhì)量制定完善了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于4個學(xué)時，每周進行一次集體云天觀測，業(yè)務(wù)科三位同志在人員暫時緊張、工作任務(wù)又重的條件下，堅持24小時值守班，帶出了一名實習(xí)生，在此情形下業(yè)務(wù)科較好的完成了半年工作任務(wù)，每天堅持將天氣預(yù)報、重要天氣預(yù)警、雨情通報準確無誤的從短信平臺及大屏幕系統(tǒng)發(fā)出，1-5月地面測報業(yè)務(wù)錯情率為0.0‰，業(yè)務(wù)報表經(jīng)審核無錯。
1-5月預(yù)報質(zhì)量：一般天氣為70分。
2、氣象服務(wù)：
(1)加強防災(zāi)減災(zāi)和應(yīng)對氣候變化工作
針對xx地區(qū)自然災(zāi)害程度，加強了對暴雨、雷電、山區(qū)泥石流等氣象災(zāi)害的預(yù)測預(yù)警能力建設(shè)，進一步提高預(yù)測預(yù)報的服務(wù)能力。
加大對氣象災(zāi)害的監(jiān)測，建立災(zāi)害應(yīng)急體系，豐富預(yù)報服務(wù)產(chǎn)品。
編發(fā)中長期預(yù)報21期。
做好主要農(nóng)作物、主要病蟲監(jiān)測和防治的氣象預(yù)報和情報服務(wù)，主要農(nóng)作物的產(chǎn)量預(yù)報和災(zāi)害性天氣的災(zāi)情調(diào)查和報告，發(fā)布“五一節(jié)”專題預(yù)報1期，“端午節(jié)”專題預(yù)報1期，高、中考專題預(yù)報2期，氣象災(zāi)害預(yù)警信息2期，重要氣象信息10期。
科學(xué)詳實的氣象信息，減少了氣象災(zāi)害對我市國民經(jīng)濟的損失。
根據(jù)市局的汛期工作安排，我局成立了汛期氣象服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)汛期氣象服務(wù)工作，實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
(2)加強了農(nóng)村氣象信息復(fù)蓋面建設(shè)，特別是針對xx清平鄉(xiāng)泥石流防御;我局配合省局大探中心、信息中心在清平鄉(xiāng)安置電子顯示屏1 個，大吶叭一組，在九龍鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)示范園區(qū)安置電子顯示屏1 個。
認真搞好對農(nóng)作物長勢、墑情和森林防火的氣象監(jiān)測預(yù)報服務(wù)， 發(fā)布專業(yè)服務(wù)材料39期，氣象服務(wù)效果典型調(diào)查表一份。
我局以全新的服務(wù)手段，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，準確的服務(wù)質(zhì)量，全面的提升了農(nóng)村氣象災(zāi)害的防御水平。
(3)重大社會活動氣象服務(wù)到位。
在20xx年中國年畫節(jié)暨第十屆xx年畫節(jié)、xx梨花節(jié)開幕、德陽市xx清平綜合應(yīng)急演練氣象保障服務(wù)等重大氣象服務(wù)活動中都取得較好的社會效益。
(4)氣象科技服務(wù)成績突出。
一是進一步加強雷電安全管理，檢測避雷設(shè)施單位120余個。
新建建筑物防雷設(shè)施峻工驗收40個單位，二是繼續(xù)規(guī)范了氫氣球管理市場，多年來未出現(xiàn)過1列安全責(zé)任性事故。
3、加強人工防雹增雨工作的管理和作業(yè)安全保障工作，制定完善了人工影響天氣工作管理制度，包括高炮作業(yè)管理制度、炮彈管理制度、電臺通訊管理制度、炮點固定資管理制度、出勤學(xué)習(xí)制度。
年初對炮點作業(yè)人員進行了上崗培訓(xùn)，進一步掌握了人影作業(yè)操作規(guī)程，為更好的發(fā)揮人影作業(yè)起到了重要作用。
對各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟綜合信息網(wǎng)的管理和指導(dǎo)，按照竹農(nóng)網(wǎng)(2002)字第2號考核規(guī)定，完成各項任務(wù)已過半。
4月成功的承辦了德陽市農(nóng)經(jīng)網(wǎng)工作現(xiàn)場會暨氣象信息員培訓(xùn)會，我局胡曉琴局長在會上作了經(jīng)驗交流，此次會議得到了市委、市府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和肯定并取得很好的效果。
4、切實抓好災(zāi)后重建工作和氣象現(xiàn)代業(yè)務(wù)體系建設(shè)。
完成三個山區(qū)鄉(xiāng)區(qū)域自動站和人工雨量監(jiān)測站建設(shè)，在山區(qū)、沿山區(qū)安裝區(qū)域自動站15個，人工雨量監(jiān)測站3個。
目前人工影響天氣業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)正進入了工程的后期施工階段，九龍、清道、富新三個炮點建設(shè)屋面已封頂。
預(yù)計工程項目7月份峻工。
辦公樓加固維修項目已進入最后驗收階段。
5、加強氣象行政審批工作，并組織對違法事件進行及時處理。
收費項目、辦事程序公開透明，嚴格按照法律法規(guī)各種政策性文件規(guī)定辦理各種行政審批業(yè)務(wù)。
涉及企業(yè)無亂收費現(xiàn)象。
6、財務(wù)工作一至按事業(yè)單位《會計法》規(guī)定管理，完善了財務(wù)管理制度，制定了詳細的內(nèi)控制度，接受了市財政局和市局計財科的財務(wù)大檢查，檢查結(jié)果無小金庫，無違規(guī)事列發(fā)生，嚴格按照財務(wù)管理制度執(zhí)行。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇三
作為一名醫(yī)院的檔案管理人員，我于20__年開始從事檔案工作，一直愛崗敬業(yè)，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，潛心鉆研業(yè)務(wù)，有效服務(wù)于醫(yī)院管理及各項工作，認真扎實地完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。目前，我院檔案管理已逐步走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和現(xiàn)代化，成為醫(yī)院管理工作的.一個重要組成部分。
醫(yī)院檔案工作要適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要。我樹立了檔案工作的動態(tài)觀、時效觀和價值觀，改變以往“管理就是保管”、“坐等上門”、“閉室自守”的傳統(tǒng)觀念，圍繞醫(yī)院各項工作需要，積極主動提供利用檔案，并建立了院檔案借閱登記和利用效果登記薄，及時、準確地為利用者提供檔案，為醫(yī)院創(chuàng)經(jīng)濟效益服務(wù)。
隨著社會“信息時代”的到來，導(dǎo)致醫(yī)院檔案內(nèi)容不斷更新，數(shù)量日益增多，因此，我在__年10月份時按檔案管理規(guī)范要求對院檔案庫房進行了重新調(diào)整，并對歷年來所有文件檔案進行重新整理、歸檔并編號整理上架。為確保檔案管理工作的內(nèi)涵質(zhì)量，不斷提高檔案管理水平，我不僅積極參加市檔案局組織的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)而且還對各科室、病區(qū)檔案兼職人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各科室病區(qū)的檔案兼職人員能夠掌握檔案整理業(yè)務(wù)知識，更好的為單位為社會做好服務(wù)。按照有關(guān)標準對上交歸檔的檔案認真逐一檢查，對各科室的檔案進行案卷質(zhì)量檢查，對不符合入庫要求的，按《檔號編制規(guī)則》，指導(dǎo)并幫助進行整理，入庫達標。搞好檔案材料的整理工作，提高案卷質(zhì)量，20__年6月期間在數(shù)萬件檔案中挑揀出154件的破損、霉變、褪變檔案進行修復(fù)、復(fù)制，有效的保證了歷史檔案的完整。對形成的檔案材料制定符合本醫(yī)院檔案分類方案，以科學(xué)的原則和方法進行基礎(chǔ)的分類、組合、排列和編目，建立新的案卷目錄和統(tǒng)計臺帳，完善檔案檢索工具體系，滿足醫(yī)院各方面對開發(fā)利用館藏檔案的需對檔案進行編目、檢索、編研、利用，組成有序體系便于提供利用。定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查，填寫登記簿；對檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進行調(diào)控，并及時對檔案資料進行除塵、消毒，定期清理庫房衛(wèi)生，并進行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
醫(yī)院檔案工作范圍廣、內(nèi)容新、任務(wù)重、責(zé)任大，要求檔案工作者不僅要加強自身修養(yǎng)，狠抓業(yè)務(wù)水平的提高，還要積極參加學(xué)術(shù)研究和學(xué)術(shù)論文寫作。我積極學(xué)習(xí)檔案學(xué)理論，鉆研業(yè)務(wù)，并積極撰寫文章，參加檔案業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)研討活動。這提高了我的理論水平乃至各方面綜合素質(zhì)，使我能敏銳地發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時總結(jié)經(jīng)驗，更好地將檔案理論應(yīng)用于工作實踐。而且，我靠在工作實踐中不斷鉆研和積累進行自學(xué)和業(yè)務(wù)進修，不斷開動腦筋，用新的思維方式開拓視野，吸收新知識，并結(jié)合自己從事的專業(yè)工作形成合理的知識結(jié)構(gòu)，不斷地把知識轉(zhuǎn)化成工作能力，為醫(yī)院檔案工作的發(fā)展和研究打下基礎(chǔ)。
隨著科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟的發(fā)展，醫(yī)院各方面管理對檔案信息的需求有增無減，我提出合理化建議，改進了檔案管理手段和方法，快速、準確、系統(tǒng)地提供檔案信息。積極創(chuàng)造條件，本著“實用與效能”的原則，統(tǒng)籌安排，逐步實施，加速醫(yī)院檔案信息由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變的進程，利用電子計算機、光盤設(shè)備等先進技術(shù)管理檔案。
有效利用檔案是醫(yī)院檔案管理工作的目標和歸宿。我重視檔案的開發(fā)和利用，在我院創(chuàng)建二級乙等精神病?？漆t(yī)院期間，不僅組織編印了我院規(guī)章制度匯編，還向醫(yī)院及上級主管部門提供各種信息，為醫(yī)院管理（制定規(guī)劃計劃、工作總結(jié)、實施措施等）、決策制定（創(chuàng)建二級乙等精神病專科醫(yī)院等）、工作質(zhì)量評價、醫(yī)療、護理、教學(xué)、科研、論文撰寫等提供了大量信息資料?？茖W(xué)規(guī)范的檔案管理、健全完整的檔案資料，內(nèi)涵豐富的檔案資源，為醫(yī)院成功創(chuàng)建二級乙等精神病專科醫(yī)院做出了很大貢獻，受到了全院各個部門的一致好評。
我不僅愛崗敬業(yè)，扎實做好本職工作，而且還能積極主動地完成好院辦領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。同時，能較好地樹立為領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門主動服務(wù)的思想，隨叫隨到，熱情周到，不計得失，盡心盡力，努力做好各項工作。平時，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，好學(xué)上進，待人誠懇，自覺守紀，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇四
在此我代表經(jīng)驗頻道對積極分享經(jīng)驗的用戶表示衷心的感謝！同時用戶分享的經(jīng)驗也存在一些小問題在此我將這些問題一一說明，希望以后經(jīng)驗分享用戶能夠借鑒讓我們一起為分享更多、更優(yōu)秀、更實用的經(jīng)驗一起加油吧！
小標題的編寫從部分網(wǎng)友分享的經(jīng)驗來看，都不注重小標題的編寫。我們經(jīng)驗編輯框里面有三個默認小標題，這默認的小標題是可以修改也可以增加（修改、增加小標題的方法請點擊此）。我們經(jīng)驗文章的排版如下圖：
小標題排在前面，有提示本文主要內(nèi)容和局部鏈接的功能?；谶@兩點，我們要求經(jīng)驗文章一定要編寫小標題，同時小標題要能夠概括該標題下面文字的內(nèi)容。
如圖黑框所示，這編碼數(shù)字也是系統(tǒng)自動生成，經(jīng)驗作者在編寫自己的文章的小標題的時候就不要填寫標題的編碼，以免重復(fù)。
上傳圖片說明在編寫經(jīng)驗文章的時候，如果需要插入圖片。請一定不要復(fù)制圖片到我們編輯框中。這樣處理的圖片是不能正常顯示的。插入圖片的正確方法：
1、將要插入的圖片保存在電腦某個文件下。
2、點擊如下圖標。
3、選擇本地上傳。
4、選擇“瀏覽”
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經(jīng)驗文章其他要求1、文章的篇幅要在150字以上。
2、正文內(nèi)容排版要整齊有序。一段文字后不能留很多的空行。
3、所發(fā)布的經(jīng)驗文章要求原創(chuàng)。
從網(wǎng)友分享的經(jīng)驗文章來看，有部分網(wǎng)友發(fā)布的經(jīng)驗是直接在網(wǎng)絡(luò)上復(fù)制過來。這樣的行為是沒有任何意義的。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇五
1、選題范圍：唐詩、宋詞、唐傳奇、宋話本。
題目：題目自擬。做到題目大小適中，避免大而寬泛的題目選擇。
2、字數(shù)不少于1500字。
3、論文內(nèi)容、論文格式完全按照畢業(yè)論文的要求。
4、杜絕抄襲，獨立完成。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)抄襲，成績?nèi)∠?BR> 5、本周布置、下周交，下周交上來經(jīng)檢查不合格的發(fā)回去重新修改或者重寫、再下周交。
6、電子版與紙質(zhì)版完全吻合。電子版由各班學(xué)委整理后發(fā)給我。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇六
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結(jié)，避免以偏概全。以下是小編收集的內(nèi)勤。
歡迎查看！
時間過得真快，加入工作已經(jīng)三年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為一員，要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。三年的前臺接待工作，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里，戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想，激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我三年的工作情況作如下匯報：
一、作為公司的內(nèi)勤人員，自我認為就像是個管家，一個服務(wù)于公司全體員工的人員，有求必應(yīng)，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極的完成了以下本職工作：
l主要工作內(nèi)容：負責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理；
2、負責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護、報修、定期檢查；
3、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記；
4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管；
5、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料；
6、負責(zé)公司宿舍人員安排管理；
7、負責(zé)公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預(yù)訂；
8、前臺接待工作。
9、公司年報刊雜志的訂閱。
1、前臺接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位客人，并時刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪公司客戶游玩，得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平；采購和設(shè)備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把公司當作自己的家一樣對待。
2、豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化知識。去年辦理了公司的07年的工商年檢，參與了公司的iso9001質(zhì)量體系認證，為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
3、工作態(tài)度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭，能夠認真負責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。
內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在完成自己分內(nèi)工作的同時，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸c深刻認識：
作為公司的內(nèi)勤采購人員，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款；為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數(shù)相符，帳庫一致。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。
愛護和保管好公司的財產(chǎn)，對日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。
及時準確、認真負責(zé)、謹慎細致的文件管理。
對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進度，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。
高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設(shè)施，熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點，以大家的團結(jié)和睦相處為目標。工作積極主動熱情，為他人所想，做他人所需。
總結(jié)三年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
眼下，正值辭舊迎新之際，一年一度的“工作總結(jié)”又開始粉墨登場了。于是各單位各部門拿出“渾身解術(shù)”，通過“秀才”們的濃墨重彩，總結(jié)一年來所干的工作，這本無可厚非，實屬正常。但認為，“年終總結(jié)”切勿脫離實際，唱高調(diào)，揀好聽的說，必須有一說一，有二說二，客觀地評說，總的來說，這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談，夸大其詞。這一年來干了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應(yīng)如實匯報。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結(jié)經(jīng)驗話得失。總之“有則改之，無則加勉”，切不要夸大政績，欺上瞞下。
二忌避重就輕。一些部門、單位在年終總結(jié)時往往“好大喜功”，對成績大肆渲染，小事說成大事，芝麻說成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆，好話說了一大籮。而在總結(jié)過失和不足時，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多講客觀，而少講主觀。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實際問題。
三忌長篇大作。一些部門單位在“年終總結(jié)”時認為，總結(jié)寫得好，說明工作干得多、干得好，有“水平”，否則相反。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結(jié)中，令人有華而不實的感覺。同時內(nèi)容空洞，東拼西湊的總結(jié)還嚴重地浪費了人力、物力和財力，助長了不正之風(fēng)的滋生。
因此，“年終總結(jié)”應(yīng)實事求是，少講空話，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
于x年12月到幸福路街道辦工作以來，在做好日常工作的同時，按照街道辦的工作分工，負責(zé)做好本職工作。認真學(xué)習(xí)相關(guān)理論和業(yè)務(wù)知識，努力做好每項工作?；仡櫼荒陙硭哌^的路程，經(jīng)歷的許多事情值得我思考和總結(jié)?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
在日常工作中多讀書，看報，關(guān)心國家大事。街道辦作為政府的派出機構(gòu)，工作服務(wù)對象是駐市各單位和廣大市民群眾，我們的言行舉止在某種程度上代表著政府的形象。如何做好服務(wù)工作，是我們工作的重點，學(xué)習(xí)領(lǐng)會各項政策，用政策嚴格拓展我們的工作是十分必要的。尤其在市民群眾的工作中，讓來者明白政策要求，滿意而歸，就是要求我們“吃透”相關(guān)規(guī)定條款。
在街道辦事處我主要分管內(nèi)勤工作，收到政府和師、兵文件及時登記、傳閱、歸檔。對于要業(yè)務(wù)，按照街道辦領(lǐng)導(dǎo)的批示，及時將文件送達到負責(zé)具體人員的手中?！耙皇乱挥洝保凹虑橛新鋵崱?。
街道辦的工作“點多面廣”，涉及的層面也多，要做好日常的工作，要求我們要有清醒的頭腦，處理問題要學(xué)習(xí)“十個手指彈鋼琴”，分清主次和輕重緩急。每次收到工作要求性的文件，及時請領(lǐng)導(dǎo)批示，并做好登記，送達辦事人員手中。對于一般性的文件，及時傳閱，歸檔。嚴格按照公文處理規(guī)定和保密原則，保管好每封文件。
公章管理，嚴格按照《公章管理》規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)批示，用章登記的原則，妥善安全的管理好街道辦的行政公章。
公文、通知輸入等工作處理中，認真遵守行文規(guī)范，排版輸入，并及時將街道辦外發(fā)文件、通知歸檔保存。
街道辦事處外發(fā)文件、通知，嚴格按照發(fā)文規(guī)定要求辦理。按照公文處理單，做好領(lǐng)導(dǎo)批示，起草人，效核人，發(fā)文日期，發(fā)文對象，發(fā)文數(shù)量等，認真做好記錄。認真執(zhí)行發(fā)文規(guī)定，發(fā)到駐市單位皆做好簽收登記。全年街道辦事處共收文94份；街道辦事處發(fā)文8份；協(xié)助市政府各部門發(fā)文24份次；街道辦事處外發(fā)通知等文字性文稿15份。
在做好街道辦事處內(nèi)勤工作的同時，按照街道辦轄區(qū)分片管理，我負責(zé)大學(xué)路與軍墾大道東側(cè)片區(qū)。對于片區(qū)管理工作，認真督促片區(qū)內(nèi)駐市單位按照“門前三包”工作的要求，做好環(huán)衛(wèi)公保潔、綠化、秩序等多項工作。加強片區(qū)和單位的聯(lián)系，增強服務(wù)意識。
在桃源集中整治工作中，積極配合街道辦的整體工作，上門給每個商戶經(jīng)營者宣傳，使每位業(yè)主支持解決整治工作并主動配合工作。
在做好日常案頭業(yè)務(wù)的同時，加強片區(qū)街道的巡查工作，積極與街面經(jīng)營個體戶聯(lián)系，督促引導(dǎo)其按照市政府“門前三包”工作的要求，加強門面四周的衛(wèi)生保潔工作。
x年度“阿拉爾之夜”廣場文化文藝演出活動，街道辦事處負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的各駐市單位組織和協(xié)調(diào)工作。為做好每場的演出工作，街道辦事處全體人員，全力以赴積極與轄區(qū)各駐市單位協(xié)調(diào)，按照文藝演出的具體要求，考慮到細節(jié)的需要，認真做到每場演出各有特色，且每場演出安全順利進行。20xx年全年除奧運期間特殊原因，共演出5場。
x年在街道辦事處工作中，學(xué)到了很多知識，通過直接或參與工作也取得一定的工作經(jīng)驗，與街道辦事處各位同事共事從他們樸實的工作作風(fēng)中，我學(xué)到了很多工作方法，工作經(jīng)驗，更為可貴的是學(xué)到了敬業(yè)精神。
1、學(xué)習(xí)政策法律，業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身素質(zhì)，增強工作水平和工作能力。
2、國家大事，多讀書看報，不斷提升自己和政治素養(yǎng)，為黨和國家的事業(yè)添磚加瓦。
3、同事，向有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)，認真聽取他們的工作意見，積極加強和駐市各單位的聯(lián)系，了解市民的心聲，解決不了的及時向上級反饋。認真為市民和各單位服務(wù)好。
4、學(xué)習(xí)，汲取新知識，用新的思維，新的理念，不斷創(chuàng)新自己的工作。用實際行動踐行科學(xué)發(fā)展觀。
于x年12月到幸福路街道辦工作以來，在做好日常工作的同時，按照街道辦的工作分工，負責(zé)做好本職工作。認真學(xué)習(xí)相關(guān)理論和業(yè)務(wù)知識，努力做好每項工作。回顧一年來所走過的路程，經(jīng)歷的許多事情值得我思考和總結(jié)?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
在日常工作中多讀書，看報，關(guān)心國家大事。街道辦作為政府的派出機構(gòu)，工作服務(wù)對象是駐市各單位和廣大市民群眾，我們的言行舉止在某種程度上代表著政府的形象。如何做好服務(wù)工作，是我們工作的重點，學(xué)習(xí)領(lǐng)會各項政策，用政策嚴格拓展我們的工作是十分必要的。尤其在市民群眾的工作中，讓來者明白政策要求，滿意而歸，就是要求我們“吃透”相關(guān)規(guī)定條款。
在街道辦事處我主要分管內(nèi)勤工作，收到政府和師、兵文件及時登記、傳閱、歸檔。對于要業(yè)務(wù)，按照街道辦領(lǐng)導(dǎo)的批示，及時將文件送達到負責(zé)具體人員的手中。“一事一記”，“件件事情有落實”。
街道辦的工作“點多面廣”，涉及的層面也多，要做好日常的工作，要求我們要有清醒的頭腦，處理問題要學(xué)習(xí)“十個手指彈鋼琴”，分清主次和輕重緩急。每次收到工作要求性的文件，及時請領(lǐng)導(dǎo)批示，并做好登記，送達辦事人員手中。對于一般性的文件，及時傳閱，歸檔。嚴格按照公文處理規(guī)定和保密原則，保管好每封文件。
公章管理，嚴格按照《公章管理》規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)批示，用章登記的原則，妥善安全的管理好街道辦的行政公章。
公文、通知輸入等工作處理中，認真遵守行文規(guī)范，排版輸入，并及時將街道辦外發(fā)文件、通知歸檔保存。
街道辦事處外發(fā)文件、通知，嚴格按照發(fā)文規(guī)定要求辦理。按照公文處理單，做好領(lǐng)導(dǎo)批示，起草人，效核人，發(fā)文日期，發(fā)文對象，發(fā)文數(shù)量等，認真做好記錄。認真執(zhí)行發(fā)文規(guī)定，發(fā)到駐市單位皆做好簽收登記。全年街道辦事處共收文94份；街道辦事處發(fā)文8份；協(xié)助市政府各部門發(fā)文24份次；街道辦事處外發(fā)通知等文字性文稿15份。
在做好街道辦事處內(nèi)勤工作的同時，按照街道辦轄區(qū)分片管理，我負責(zé)大學(xué)路與軍墾大道東側(cè)片區(qū)。對于片區(qū)管理工作，認真督促片區(qū)內(nèi)駐市單位按照“門前三包”工作的要求，做好環(huán)衛(wèi)公保潔、綠化、秩序等多項工作。加強片區(qū)和單位的聯(lián)系，增強服務(wù)意識。
在桃源集中整治工作中，積極配合街道辦的整體工作，上門給每個商戶經(jīng)營者宣傳，使每位業(yè)主支持解決整治工作并主動配合工作。
在做好日常案頭業(yè)務(wù)的同時，加強片區(qū)街道的巡查工作，積極與街面經(jīng)營個體戶聯(lián)系，督促引導(dǎo)其按照市政府“門前三包”工作的要求，加強門面四周的衛(wèi)生保潔工作。
x年度“阿拉爾之夜”廣場文化文藝演出活動，街道辦事處負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的各駐市單位組織和協(xié)調(diào)工作。為做好每場的演出工作，街道辦事處全體人員，全力以赴積極與轄區(qū)各駐市單位協(xié)調(diào)，按照文藝演出的具體要求，考慮到細節(jié)的需要，認真做到每場演出各有特色，且每場演出安全順利進行。20xx年全年除奧運期間特殊原因，共演出5場。
x年在街道辦事處工作中，學(xué)到了很多知識，通過直接或參與工作也取得一定的工作經(jīng)驗，與街道辦事處各位同事共事從他們樸實的工作作風(fēng)中，我學(xué)到了很多工作方法，工作經(jīng)驗，更為可貴的是學(xué)到了敬業(yè)精神。
在今后的工作中，要認真做到：
1、學(xué)習(xí)政策法律，業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身素質(zhì)，增強工作水平和工作能力。
2、國家大事，多讀書看報，不斷提升自己和政治素養(yǎng)，為黨和國家的事業(yè)添磚加瓦。
3、同事，向有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)，認真聽取他們的工作意見，積極加強和駐市各單位的聯(lián)系，了解市民的心聲，解決不了的及時向上級反饋。認真為市民和各單位服務(wù)好。
4、學(xué)習(xí)，汲取新知識，用新的思維，新的理念，不斷創(chuàng)新自己的工作。用實際行動踐行科學(xué)發(fā)展觀。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇七
眾所周知，__書店自從建立起迄今已經(jīng)有x十年的歷史了，是全國規(guī)模最大的圖書發(fā)行機構(gòu)。在去年x月，我有幸可以來到__書店營業(yè)員一職。在這一年工作中我不僅增加了工作經(jīng)驗，也從在做的每一位人身上學(xué)習(xí)到了優(yōu)秀的品質(zhì)和做人的道理。
一、思想政治方面。
營業(yè)員作為x書店的最前沿，代表著__書店的企業(yè)形象，我們的一言一行都影響著顧客對于x書店的印象。這就要求我們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者，熱情服務(wù)讀者。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的讀者，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式，真正體會到什么才是讀者最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、日常工作方面。
營業(yè)員的工作看似簡單，但在日常的工作，我卻發(fā)現(xiàn)實際上工作是紛繁復(fù)雜的。想把工作做好，沒有足夠的細心是很難做到的。我的日常工作主要包括以下幾個方面：
（1）上架：將新到貨的圖書根據(jù)圖書類別、開本大小、厚薄、復(fù)本量、圖書的內(nèi)容特點等安排上架，進行適當?shù)臄[放展示，做到三個方便：方便看見、方便選購、方便拿取。
（2）整理：在營業(yè)過程中隨時檢查賣場書架上圖書擺放展示的情況，將被顧客放亂的圖書整理歸位，使之整齊有序。
（3）補缺：查看架上圖書的銷售情況，對已經(jīng)售缺的圖書品種及時補充上架。發(fā)現(xiàn)常銷、暢銷圖書庫存數(shù)量不足，及時提出配貨建議。
（4）找書：當顧客詢問查找圖書時，如果書店有庫存，幫顧客找出需要的圖書。
還有最重要的一點就是圖書導(dǎo)購。就是要為顧客推薦合適的圖書，為圖書尋找對應(yīng)的顧客。如何才能做到這兩點呢？我認為必須做到：了解你的讀者，了解你的產(chǎn)品。也就是說，導(dǎo)購員首先要大致了解自己負責(zé)區(qū)域的每一本書的內(nèi)容和具體賣點，這樣才能做到有針對性地導(dǎo)購。其次，導(dǎo)購員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛好和購書目的，只有這樣推薦圖書的針對性也就越強，越容易取得成功。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
真誠的服務(wù)，真心的微笑勢必會換來讀者的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為書店贏來更多的效益。一年__個工作日中，我用真情服務(wù)每位讀者，同時很多熱心的讀者反饋給我很多對工作的`建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。
在圖書事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，更多的讀者關(guān)注的是我們的服務(wù)，增強自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強服務(wù)意識，勢在必行。一年來，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了書店領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡的工作。
最后我要說：如今的我，因自己是一名x書店員工而感到驕傲和自豪。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇八
畢業(yè)設(shè)計題目名稱：
專業(yè)。
班級。
學(xué)生姓名。
學(xué)號。
指導(dǎo)教師。
成績。
目錄。
一、課題基本情況說明……………………………………。
二、查閱資料問題及解決方法………………………………。
三、撰寫論文問題及解決方法………………………………。
四、小結(jié)………………………………………………………。
文獻綜述編寫說明。
一、課題基本情況說明。
我的畢業(yè)設(shè)計開題題目是，指導(dǎo)教師是，該課題屬于領(lǐng)域，主要研究內(nèi)容為：(1);(2);(3)。。。目前研究現(xiàn)狀是，研究意義，課題擬定完成計劃為：。
(字數(shù)100～150字)。
二、參閱資料問題及解決方法。
按照課題擬定計劃，我于至(時間)進行前期查閱資料，主要查閱途徑包括、
(3)作者，文章名，出處。。。。。。目前獲取的資料價值：，還需進一步搜集的資料：。
在參閱資料過程中，遇到的困難主要包括：查閱資料途徑較少。。。。。;解決方法：
比如指導(dǎo)教師提供部分資料、利用同學(xué)在其他學(xué)校查閱資料。。。。
(字數(shù)200字左右)。
三、撰寫論文問題及解決方法。
在總結(jié)前期查閱資料的基礎(chǔ)上，按照課題擬定計劃進行撰寫論文工作，論文擬定撰寫提綱：。初稿于完成，指導(dǎo)教師的意見為，預(yù)審稿于完成，指導(dǎo)教師的意見為，定稿于完成。英文翻譯材料包括和，分別摘自和，已按照指導(dǎo)教師的要求順利完成翻譯工作。
在撰寫論文工作中，主要遇到的問題包括：比如科技語言的運用、論文邏輯思路的梳理等等。。。。，解決措施：比如指導(dǎo)教師的幫助等。。。。
(字數(shù)200字左右)。
四、實習(xí)總結(jié)。
(可以是實習(xí)過程中的思想意識的提高、技能水平的提高以及對本次實習(xí)的認識等)。
(字數(shù)100左右)。
格式說明：
1、頁面設(shè)置：紙張大小a4，其它默認;。
2、正文：宋體，小四;。
3、章次標題：宋體，三號，加粗，居中，與上下正文間均空一行;。
4、全文行間距統(tǒng)一為1.5倍行距。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇九
1、工作總結(jié)要用a4紙打印，正文中的任何部分不得超出a4紙邊框以外，a4紙不得隨意接長或截短。(頁邊距上下左右均為2cm)。
2、每頁應(yīng)有頁碼(在頁面的底端，居中)，
工作計劃。
如果多于1頁應(yīng)當裝訂起來。
1、大標題：黑體，小二號，加粗，居中，設(shè)置段前、段后距為1行，行距為固定值36磅。
2、第一級標題：黑體，小三號，居中，段前、段后距為1行，行距為固定值36磅。
3、所有標題均單獨占行書寫。
4、正文：均為微軟雅黑，小四號，首行縮進2個字符，段前、段后距為0行;行距為固定值20磅。
5、漢字、標點符號必須符合國家公布的規(guī)范標準。
6、工作總結(jié)中如有圖表，應(yīng)按照以下格式要求。
(1)圖。
a、圖序(如圖1、圖1-1等)及圖名置于圖的下方，居中排寫，字體為微軟雅黑五號。
b、有需要的話，可在圖名的之下加附圖說明。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十
和大家分享這篇日志，我的看法是：
工作總結(jié)格式要求原文作者：藍楓(bluemaple)。
總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。
(一)基本情況。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問題。
1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
(三)個人述職述職報告。
標題常見的寫法有三種：
文種式標題，只寫《個人述職報告》。
公文式標題，姓名+時限+事由+文種名稱，如《×19×至19×試聘期述職報告》、《20×年至20×年任商業(yè)局長職務(wù)的述職報告》。
文章式標題用正題，或正副題配合，如《×年個人述職報告》、《思想政治工作要結(jié)合經(jīng)濟工作一起抓--×造紙廠廠長王×的述職報告》。
個人述職報告抬頭。
書面述職報告的抬頭，寫主送單位名稱”如×黨委“、”×組織部“或”×人事處“等。
口述述職報告的抬頭，寫對聽者的稱謂如”各位代表“、”各位委員“、”各位同志“，或”各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們“。
個人述職報告正文。
個人述職報告的正文，由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成：
開頭，又叫引語，一般交代任職的自然情況，包括何時任何職，變動情況及背景；崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標任務(wù)情況及個人認識；對自己工作盡職的整體估價，確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡明扼要，給聽者予一個大體印象。
主體，是述職報告的中心內(nèi)容，主要寫實績、做法、經(jīng)驗、體會或教訓(xùn)、問題，要強調(diào)寫好以下幾個方面：對黨和國家的路線方針政策、法紀和指示的貫徹執(zhí)行情況；對上級交辦事項的完成情況；對分管工作任務(wù)完成的情況；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實際工作，取得了哪些業(yè)績；個人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德，廉潔從政和關(guān)心群眾等情況；寫出存在的主要問題，并分析問題產(chǎn)生的原因，提出今后改進的意見和措施。這部分，要寫得具體、充實、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣，量多，所以宜分條列項寫出。”條“、”項“要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。
結(jié)尾一般寫結(jié)束語。用”以上報告，請審閱“、”以上報告，請審查“、”特此報告，請審查“、”以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正“等作結(jié)。
述職報告的落款。
述職報告落款，寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標題之下，也可以放文尾。
(四)個人述職報告寫作要求與技巧。
標準要清楚。要圍繞崗位職責(zé)和工作目標來講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個人的作用,不能寫成工作總結(jié)。
內(nèi)容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績,又要講失誤；既要講優(yōu)點,又要講不足；既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務(wù)的情況,才能有助于上級機關(guān)和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確、客觀的評價。
重點要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。
個性要鮮明o不同的崗位,有著不同的職責(zé)要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個人的個性差異,其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此,述職報告要突出個性特點,展示述職者個人風(fēng)格和魄力,切忌千人一面。
語言要莊重。行文語言要樸實,評價要中肯,措詞要嚴謹,語氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫一些工作的感想和啟示,但不得描寫、抒情,更不能使用夸張的語言。
(五)基礎(chǔ)知識。
一、述職報告的性質(zhì)、種類。
述職報告是領(lǐng)導(dǎo)干部向所屬的.干部和職工或向上級組織和領(lǐng)導(dǎo)陳述自己任職一定時期內(nèi)的工作情況的自我評述性報告。
述職報告的種類很多，從時間上分有任期述職報告、年度述職報告、臨時述職報告；從范圍上分有個人述職報告、集體述職報告；從內(nèi)容上分則有專題(單項)述職報告、綜合述職報告。
二、述職報告的寫作格式。
1、標題有四種寫法：一是只寫”述職報告“四個字；二是”xx年任xx職務(wù)期間的工作匯報“的公文寫法；三是”xxx(姓名)xxx(職務(wù))xx會議上的匯報(或報告)“的寫法；四是新聞標題式的寫法。
2、署名及日期可以寫在題下，也可以寫在正文后。
3、正文述職報告的正文包括三部分內(nèi)容。第一部分是任職概況和述職評估，包括何時任職、工作變動情況、背景情況、崗位職責(zé)、目標及對個人盡職的總體估價、確定述職范圍和基調(diào)。第二部分是盡職情況，這是述職報告的主體，主要寫工作實績、經(jīng)驗和問題。對于核心內(nèi)容的寫作，多數(shù)是按性質(zhì)不同分成幾個方面(可列小標題)來寫，每個方面可先寫實績，后寫認識和做法；也可先寫認識和做法，后寫實績。但不管怎么寫，都要實現(xiàn)個人的工作能力和管理水平，尤其是在處理敏感、棘手問題方面，以及突發(fā)事件或重大事件方面，更能表現(xiàn)出個人的素質(zhì)、才能和領(lǐng)導(dǎo)水平。在具體業(yè)務(wù)工作中，黨的方針、政策和上級的批示、部署的任務(wù)，是如何在自己分管的部門或單位得以貫徹實施的…等等。第三部分是今后的設(shè)想和決心，要從實際出發(fā)，對今后工作在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上作出戰(zhàn)略性規(guī)劃，表明盡職的態(tài)度。
三、述職報告寫作應(yīng)注意的事項。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十一
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律，就是：計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。
1.自我性。
總結(jié)是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
2.回顧性。
這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是預(yù)想未來，對將要開展的工作進行安排?？偨Y(jié)是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計劃是總結(jié)的標準和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計劃的重要參考。
3.客觀性。
總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。
4.經(jīng)驗性。
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結(jié)的目的。
1、按總結(jié)的時間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)、學(xué)期總結(jié)。進行某項重大任務(wù)時，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研、實習(xí)總結(jié)等。
三、總結(jié)撰寫前的準備。
有人說過：在應(yīng)用寫作中，要想總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。
總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點?？偨Y(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。
搞好總結(jié)還要注意以下幾點：
1、重視調(diào)查研究，熟悉情況。
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結(jié)，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)。
熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則。
總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來。夸大成績，報喜不報憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
4、重點在出經(jīng)驗，找規(guī)律。
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
此外，還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉(詳情可參閱《應(yīng)用寫作》雜志)。
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧。
這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會。
這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算。
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
五、工作總結(jié)文字表述的要求。
1、要善于抓重點。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色。
特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統(tǒng)一。
總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯(lián)系”，這就不好。
4、語言要準確、簡明。
總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實，簡潔明了。
六、撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問題。
(一)首先要有實事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績，不談問題;另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態(tài)度?？偨Y(jié)的特點之一“回顧的理論性”，正是反映在如實地、一分為二地分析、評價自己的工作上，對成績，不要夸大;對問題，不要輕描淡寫。
(二)總結(jié)要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么;談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。
(三)總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。
不知不覺中，即將結(jié)束這一周的工作了，這一周的工作會比較順利，我們銷售的工作也漸漸回溫了。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
通過以上的工作總結(jié)，也得出了自己的不足之處，希望在之后的工作里能揚長避短，把工作做得更好。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十二
加強高中學(xué)生德育工作的做法和體會近幾年來高中年級學(xué)生中獨生子女日益增多，但又處于改革開放時代。過去慣用的一些管理方法和教育手段不靈了。班主任工作必須在繼承傳統(tǒng)做法的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新，提出新思路。
社會在商品大潮的沖擊下，在向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌過程中，處于思想工作第一線的班主任必須要學(xué)習(xí)一些社會科學(xué)的新理論，否則就不能適應(yīng)新時期思想工作要求。如班主任老師不懂得貨幣在社會主義條件下的作用，就不能教育學(xué)生如何正確對待金錢；班主任老師不懂得物質(zhì)利益原則，就不能教育學(xué)生準確區(qū)分個人利益和個人主義的界限；班主任老師不學(xué)點市場經(jīng)濟理論，就不能教育學(xué)生既要有競爭意識，又要遵循誠實守信的道德。如果班主任還是照著老樣子向?qū)W生籠統(tǒng)地灌輸不能向錢看、重義不重利、只講奉獻不講索取等簡單又不完全準確的道理，且又缺乏全面的分析，就難以奏效了。
再如唱歌跳舞是陶冶情操，有益于身心健康的娛樂活動，如你在自習(xí)課哼歌，這又是什么性質(zhì)的'問題；同樣，與抽煙相聯(lián)系的打火機，如不是用于別的，你拿進教室來玩，這又說明了什么。我們已在哲學(xué)中講過一個道理，同一事物聯(lián)系著不同的條件，就有不同的性質(zhì)和意義，一切事物都是以時間、地點、條件為轉(zhuǎn)移的。
剛才那位同學(xué)在思想方法上犯了形而上學(xué)的錯誤，這是孤立地看問題。”經(jīng)過分析，我再指出他的不當之處。那位學(xué)生啞口無言，折服了，其他同學(xué)也受啟發(fā)和教育。
面對學(xué)生不健康心理，要有配套的矯正措施由于高中生獨生子女增多，家庭的嬌慣、社會的影響，造成許多學(xué)生的不健康心理。具體表現(xiàn)在：為我考慮多，為他人考慮少；追求所謂個人性格自由，不愿受約束；虛榮心強，性格脆弱，承受挫折的能力差等等。要矯正這些不健康心理，不是一朝一夕，靠談一次心，開一個班會就能解決的，必須要有配套措施，綜合矯正。
如現(xiàn)在有許多同學(xué)在家里跟父母唱反調(diào)；在學(xué)校跟教師唱反調(diào)，存在較為普遍的逆反心理，嚴重干擾和影響看思想工作。我經(jīng)過較長時間的思考和充分準備，先利用一次班會課作了專題講座，從理論和事例的結(jié)合上，分析其根源，找出其思想方法上的錯誤，幫助同學(xué)認識其危害性。同時，我又提醒學(xué)生在和師長討論問題時注意三點：一要有禮貌，態(tài)度要虛心；二要注意自己身份，把握語言分寸，用協(xié)商的語氣講話；三要明白你的意見能否被師長采納，主要在于你的意見的理由是否充分，要求是否合理。實踐證明，這樣不僅矯正了學(xué)生的逆反心理，而且有利于加強班集體建設(shè)。
面對學(xué)生關(guān)心的熱點問題，要有系列指導(dǎo)現(xiàn)在學(xué)生普遍關(guān)心的熱點問題較多。就這些熱點話題來說，它集中在某一點上，具有共同性。就每位學(xué)生來說，各自就同一問題思考角度是多方位的，處理方式又是多樣性的。要搞好班集體的思想建設(shè)，有些熱點問題班主任是不能回避的，并要給予正確指導(dǎo)。
如高三學(xué)生面臨高考，大都十分關(guān)心自身的學(xué)習(xí)。這也是他們思考的熱點。
有部分獨生子女怕吃苦，希望能找到一條捷徑；有部分過慣了舒適生活、缺少磨練的意志薄弱者，把賭注壓在臨考前的短時突擊上；還有相當一部分勤奮的學(xué)生，為學(xué)習(xí)效率不高而感到苦惱。針對上述不同情況，我列了五個專題進行系列講座，即《學(xué)習(xí)動力和毅力》、《學(xué)習(xí)毅力和時間利用率》、《學(xué)習(xí)效率與學(xué)習(xí)方法》、《學(xué)生性格與學(xué)風(fēng)》、《高考良好心理素質(zhì)及培養(yǎng)》等。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十三
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的___的帶領(lǐng)下，哪里公平？沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅持到現(xiàn)在，也是今年才找到___，希望在明年會有好的發(fā)展吧！
說說我的帶團經(jīng)歷吧！說實話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧！從__年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當時心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個多月，同學(xué)之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的___號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團了，社里讓我?guī)F，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了___地接導(dǎo)游的隊伍，我也認識了比我年長一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長，我也開始從___個人的散客然后___人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
從__年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，__年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到___對我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說我們這里的導(dǎo)游實在，誠實，不知道從什么時候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護___旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們___的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十四
在國家教育部制定的《語文課程標準》中，寫說明文是對中學(xué)生的要求。
說明文是用說明的表達方式來解說事物、闡明事理、給人以知識的文章。簡單地說，說明文就是把你要寫的對象介紹給讀者，其標準就是介紹的是否清楚、明白、易懂。
在我們的日常生活中，說明與人的關(guān)系十分密切，你經(jīng)常要向人們介紹事物或者某種道理。所以，說明并不是神秘的事情，在日常生活中人人都會。
對于寫說明文來說，其題材領(lǐng)域十分寬廣，大到宇宙小到一根鉛筆都可以說明，都能寫成說明文。比如，做飯、做菜、穿衣睡覺、治病防病、吃飯喝水，這些日常行為都可以寫成說明文，再比如，春夏秋冬、風(fēng)雨雷電、水、空氣這些自然現(xiàn)象也可以寫成說明文，鋼筆、課桌、書籍、本子這些學(xué)習(xí)用品還可寫說明文，城市、村莊、學(xué)校等等地點場所也可以寫成說明文。與此同時，怎樣寫作文、怎樣聽課、怎樣考慮這些做事情的道理也可以寫成說明文，稱為事理說明文。應(yīng)該說，我正在寫的這篇《說明文的特點及寫作要求》就是一篇事理說明文。
說明文的特點在于說明、介紹。與記敘文不同，記敘文是記人敘事，所以說明文不以人物活動和故事情節(jié)為主，它是對事物的靜態(tài)介紹。與議論文也不同，議論文是海闊天空地擺事實講道理，有論點、論據(jù)、論證，而說明文中的事理說明文就是就此事的道理做靜態(tài)介紹。
知識性、通俗性和條理性是說明文的三大特點。
知識性是說明文的本質(zhì)特征。對一個事物缺乏知識，我們可以寫成記敘文，但絕對寫不成說明文。說明文正是要介紹該事物的知識，沒有知識怎樣說明呢。
通俗性也很重要，事物本身的'結(jié)構(gòu)、形態(tài)、歷史及其科學(xué)知識是很復(fù)雜的。我們寫說明文的目的就是要把這些復(fù)雜變簡單，把深奧變通俗，所以寫出來的文章，要使有點文化的人都能看懂，不要把明白人給繞糊涂了。
條理性是指說明文的行文結(jié)構(gòu)。既包括整篇文章的結(jié)構(gòu)，也包括一個段落的結(jié)構(gòu)，還包括兩句話之間的結(jié)構(gòu)，都要有條理。要按部就班地去說明，有條有理地、清清楚楚地說出來。在結(jié)構(gòu)上，說明文沒有記敘文和議論文那么自由。
所以，在說明文的寫作中，要普遍注意以下方面：一是要有該事物的知識，二是要抓住事物的特點進行說明，三是要科學(xué)地安排說明順序，四是采用恰當?shù)恼f明方法。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十五
1.開頭：總括敘述文字。
2.主體：成績、做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)、明年計劃等3.結(jié)尾：總結(jié)性敘述文字。
二.格式。
1.文件名稱：年度工作總結(jié)-xx部xxx-日期8位數(shù)字
3.首頁：頁眉頁腳：無，頁碼：無，行距：固定值28。
(1)公司名稱——“金毛有限公司”，黑體二號加粗，左靠齊，前空兩行。
(3)制作人部門——“xx部”，楷體小二，居中，前空兩行。
(4)制作人部門——“xxx”，楷體小二，居中。
(5)制作日期——“二零一一年十一月xx日”，楷體小二，居中
4.正文：
(1)頁眉：左—公司名稱，
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十六
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律，就是：計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。
1.自我性。
總結(jié)是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
2.回顧性。
這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是預(yù)想未來，對將要開展的工作進行安排?？偨Y(jié)是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計劃是總結(jié)的標準和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計劃的重要參考。
3.客觀性。
總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。
4.經(jīng)驗性。
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結(jié)的目的。
1、按總結(jié)的時間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)、學(xué)期總結(jié)。進行某項重大任務(wù)時，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研、實習(xí)總結(jié)等。
三、總結(jié)撰寫前的準備。
有人說過：在應(yīng)用寫作中，要想總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。
總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點?？偨Y(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。
搞好總結(jié)還要注意以下幾點：
1、重視調(diào)查研究，熟悉情況。
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結(jié)，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)。
熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則。
總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來?？浯蟪煽?，報喜不報憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
4、重點在出經(jīng)驗，找規(guī)律。
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
此外，還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉(詳情可參閱《應(yīng)用寫作》雜志)。
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧。
這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會。
這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算。
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
五、工作總結(jié)文字表述的要求。
1、要善于抓重點。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色。
特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同。現(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統(tǒng)一。
總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯(lián)系”，這就不好。
4、語言要準確、簡明。
總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實，簡潔明了。
六、撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問題。
(一)首先要有實事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績，不談問題;另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態(tài)度?？偨Y(jié)的特點之一“回顧的理論性”，正是反映在如實地、一分為二地分析、評價自己的工作上，對成績，不要夸大;對問題，不要輕描淡寫。
(二)總結(jié)要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么;談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。
(三)總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。
一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下，通過七一班全體師生的共同努力，我班己經(jīng)形成了班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，同學(xué)之間團結(jié)友愛、刻苦學(xué)習(xí)、互相幫助、遵守紀律的良好局面，是一個具有較強凝聚力、團結(jié)奮進的班集體?，F(xiàn)將本學(xué)年班主任工作總結(jié)如下：
一、班級管理特色。
1、“一幫一”互幫互助合作小組。
本班共13名學(xué)生，7名學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性比較強，6名學(xué)生需要多督促，多指導(dǎo)。上學(xué)期初，為了提高他們各方面的綜合素質(zhì)。我采用“一幫一”師徒結(jié)對的方法，幫助學(xué)困生制定出學(xué)習(xí)目標和學(xué)習(xí)內(nèi)容，每天讓優(yōu)等生從學(xué)習(xí)、紀律、勞動、“五個一行為習(xí)慣”“學(xué)雷鋒”“星光燦爛”等幾方面進行監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助。每周評出最優(yōu)師徒小組，對于最優(yōu)小組分別給予加分，并進行一定的物質(zhì)獎勵。這樣，在班級內(nèi)形成了良好的競爭機制。另外，還通過單元和知識點的小測試，檢查他們的學(xué)習(xí)效果，及時給學(xué)困生鼓勵，使他們重拾學(xué)習(xí)的信心。
2、積極創(chuàng)建班級文化。
首先,讓墻壁會說話。
為了讓同學(xué)們在各個方面形成“比、趕、學(xué)”的良好風(fēng)氣，我在班級管理中，充分發(fā)揮了墻壁的作用，讓墻壁會說話。將各項評比結(jié)果張貼在墻壁上。這樣便于同學(xué)們之間找差距，學(xué)榜樣，時時刻刻激勵自己向各方面優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)。同時，調(diào)休放假時，也便于家長了解自己的孩子在校情況，及時配合老師監(jiān)督教育自己的孩子。
如果您走進七一一班教室，首先映入您的眼簾的是兩個評比欄，在我班北墻上張貼著“星光燦爛”的四個大字，南墻上張貼的是“五個一行為習(xí)慣，我最棒“的評比欄，對每個評比欄制定了相關(guān)實施辦法。每周匯總一次，每項星數(shù)排在前四位的每人可以獲得一張“星光燦爛”的卡。學(xué)期末，將每周每人各項“星光燦爛”的卡進行匯總，分別評出最佳“學(xué)習(xí)之星”，最佳“勞動之星”，最佳“紀律之星”，最佳“班干之星”并進行頒發(fā)獎狀及獎品。并作為年終推選“優(yōu)秀三好學(xué)生、優(yōu)秀干部”的重要依據(jù)。
其次，根據(jù)每月主題，定期換黑板報。
如11月消防活動月，讓學(xué)生設(shè)計有關(guān)消防安全方面的黑板報，這樣不僅讓學(xué)生展示了自己的繪畫才能，而且讓學(xué)生學(xué)到了有關(guān)消防方面的很多知識。班級文化建設(shè)，創(chuàng)造了一個有利于學(xué)生發(fā)展的良好環(huán)境，學(xué)生在濃厚的班級文化氛圍中自覺地受到了熏陶、感染和鞭策。
3、培養(yǎng)優(yōu)秀的班干部。
本學(xué)年，我班由學(xué)生民主選舉，具有較強管理經(jīng)驗的同學(xué)宋麗君、張豐碩、郝晨曦、郭婧珂等同學(xué)任班委，班主任每月定期進行班委培訓(xùn)，有針對性的進行指導(dǎo)，提高班干部的管理。促進班干部之間的協(xié)調(diào)與合作。實踐證明，他們能夠時時、事事、處處地能嚴格要求自己。在學(xué)生中有一定的威信，是七一班老師的小助手，同學(xué)學(xué)習(xí)的好榜樣。他們能夠?qū)嗉壐黜椆ぷ鞴芾淼糜心Ｓ袠?
4、實現(xiàn)自主管理。
一年來，我堅持規(guī)范早讀、自習(xí)課、和晚自習(xí)紀律。早自習(xí)時，由班長宋麗君組織學(xué)生朗讀課文。自習(xí)課上，由郝晨曦負責(zé)學(xué)生，組織復(fù)習(xí)功課。晚自習(xí)，由郭婧珂負責(zé)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)個別同學(xué)說話立即制止并進行批評教育，此外，我經(jīng)常組織班干部對照“班級公約”進行自查、自糾，重點在課堂紀律、課下秩序、文明禮貌等方面加大檢查力度。這樣久而久之，同學(xué)們便養(yǎng)成了不論早讀、自習(xí)課、還是晚自習(xí)都能自覺學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。通過自主管理，調(diào)動學(xué)生參與的積極性和主動性，使學(xué)生的主體潛能全面發(fā)掘、個性得到充分發(fā)展。在與學(xué)生的共同努力下，我班多次被學(xué)校評為優(yōu)秀管理周。
4、定期進行家校溝通。
平時定期與個別學(xué)生談心，關(guān)注其思想動態(tài)，及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題，對學(xué)生在校表現(xiàn)通過校信通與家長進行隨時聯(lián)系、定期開好家長會，這樣可以更好地提高家長的素質(zhì)，讓家長掌握比較好的教育方法，增強家長對孩子成長的了解，家校攜手共同實現(xiàn)對學(xué)生全方位的教育。因此，一年來，我班無發(fā)生任何安全事故。
總之，通過各項活動的積極開展，七一班全體學(xué)生學(xué)習(xí)氛圍濃厚，每位學(xué)生在“行禮儀”、“尊師長”等各個方面做得有了很大的進步，以前只是有個別同學(xué)偶爾在校園里見到老師問好，而現(xiàn)在，百分之九十的學(xué)生，在校園里見到老師都能夠做到行禮問好。以前個別同學(xué)勞動需要老師看管勞動、看管學(xué)習(xí)，現(xiàn)在是自覺勞動，自覺學(xué)習(xí)。在各個方面逐漸擁有良好的心態(tài)、積極向上的心理，養(yǎng)成了“比、趕、幫、超、學(xué)”的良好習(xí)慣，人人爭先為班添光彩。
二、成績與不足。
一份耕耘，一份收獲，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，通過七一班全體師生的共同努力，我班已經(jīng)形成為一個積極向上、團結(jié)，奮進的優(yōu)秀班集體。
2月，榮獲班級開門紅優(yōu)秀獎;宋麗君獲安陽市優(yōu)秀三好學(xué)生，張豐碩榮獲校優(yōu)秀學(xué)生干部。
4月，在春季運動會，我班在男子接力比賽中，獲年級組第一名，
5月，常申同學(xué)參加安陽市萬達杯少兒街舞大賽，表現(xiàn)突出，被安陽市團委推薦到北京比賽。
6月，我班張豐碩同學(xué)被評為安陽市文峰區(qū)“美德少年”提名獎及安陽特殊教育學(xué)?！皟?yōu)秀干部培訓(xùn)學(xué)員”。
9月，榮獲班級開門紅與軍訓(xùn)先進班集體;同時我被評為軍訓(xùn)先進個人;。
元月—12月，我班共獲優(yōu)秀管理周12次。
12月，七一班壽先進在語文、數(shù)學(xué)科競賽中，均獲初中組一等獎的好成績;。
12月，郭婧柯在英語學(xué)科競賽中，榮獲年級組一等獎;。
張豐碩在烘焙職業(yè)技能大賽中，榮獲一等獎;。
12月，元旦文藝匯演中，我班5名女生，1名男生不怕苦，不怕累，積極訓(xùn)練，參加節(jié)目演出，取得了圓滿成功。
一年來，我班好人好事蔚然成風(fēng)，先后被表揚400余次，幾乎每天值班黑板上都有我班學(xué)生的名字，他們做好事已經(jīng)成為了一種習(xí)慣，希望他們能夠再接再厲。
當然在工作中也存在著一些問題，比如遇學(xué)生犯錯誤，我有時比較急躁，和個別學(xué)生溝通時間較少等等。
三、下學(xué)期打算。
在下學(xué)期工作中，我將努力發(fā)揚工作中的優(yōu)點，克服工作中的不足，多關(guān)注后進生，發(fā)現(xiàn)問題及時與家長溝通，多了解孩子的內(nèi)心，和他們多溝通。努力將七一班將設(shè)成為更加優(yōu)秀的班集體。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十七
行業(yè)職業(yè)選擇的困惑、工作規(guī)則的繁冗、業(yè)績和考核的重壓、職位晉升的焦慮、工作前景的渺茫等等，這些問題無時無刻不在困擾著現(xiàn)代職業(yè)人。職場壓力已經(jīng)嚴重破壞了現(xiàn)代職業(yè)人的生理和心理健康，成為阻礙職業(yè)人獲得自由和幸福的隱形殺手。
如今工作節(jié)奏如此之快，生活壓力之大，與我國所處的發(fā)展階段密切相關(guān)。經(jīng)濟的高速發(fā)展一方面對每個人都產(chǎn)生了更高強度的工作要求，另一方面各種暫時性的社會不平衡也加重了人們的焦慮。相比而言，許多歐洲國家已經(jīng)進入貧富差距較小的發(fā)達國家階段，人們的職業(yè)焦慮普遍較低。
緩解職場壓力的重要方法就是做好職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃不僅要考慮到職業(yè)本身，如薪酬、福利、平臺、職位等等，更要根據(jù)自己的人生目標，考慮工作與家庭的關(guān)系、在大城市還是小城市生活、子女的受教育問題、當前職業(yè)如何為自己未來的事業(yè)提供支持等問題。承擔(dān)職業(yè)壓力，獲得職業(yè)成功并不是最終目標。
具體的職業(yè)生涯規(guī)劃，如果能做到個人特點與職業(yè)要求高度匹配，人在工作中獲得的舒適度和滿足感最高，也更容易降低工作壓力，取得工作成績。
選擇一種職業(yè)職位之前，首先要了解自己的興趣、性格、能力和價值觀以及工作上要取得成功所必須具備的條件或資格。如果自己定位不夠清晰，可以通過職業(yè)測評和咨詢的方式輔助了解。而工作能力的要求，可以通過行業(yè)職業(yè)調(diào)研，以及對相關(guān)領(lǐng)域的職場成功人士訪談等方式獲得。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇一
20××年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下：
一、在學(xué)習(xí)上，注重提升個人修養(yǎng)
1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”， 堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務(wù)技能活動，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業(yè)務(wù)知識，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務(wù)能力。
二、在思想上，認真履行廉政建設(shè)
作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認真履行崗位職責(zé)，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關(guān)事項等。
三、在工作上，扎實做好本職工作
一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。
對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。
在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。
努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的后勤財務(wù)工作順利開展。
四、下一步工作思考
(一)經(jīng)過這次全面總結(jié)，讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足。
基于這個目的，回想這一年工作，再和其他單位財務(wù)人員相比，還存在一下幾個的問題，希望在14年的工作中能夠不斷改進，不斷提高。
1、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。
單位財務(wù)工作更多的還是會計工作，目前財務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。
2、會計工作中仍有許多待改進之處。
今年財政局組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務(wù)制度》對財務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對我們的會計工作提出了具體的要求。
但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。
有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點。
4、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位。
財務(wù)工作是對單位經(jīng)濟活動的反映、監(jiān)督，對本股室以外的信息應(yīng)及時了解，而目前就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的'要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
(二)鑒于以上問題以及個人的一些想法，計劃在14年的工作中重點應(yīng)在以下問題幾個方面進行改進、提高：
1、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗，提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。
另外，認真做好財務(wù)計劃工作，保持與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通，確保所有事項順利進行。
2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化
按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財務(wù)管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。
只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細日常財務(wù)管理工作
在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財務(wù)管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。
最后，作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng)，同時，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作。
20xx年是總經(jīng)辦工作充實、團結(jié)奮進的一年。
總經(jīng)辦2xxxx在業(yè)務(wù)職能增加，人員精簡的情況下，緊緊圍繞公司重點工作，精誠團結(jié)，勤奮工作，在后勤保障、績效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé)，經(jīng)受了鍛煉和考驗。
現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、加強工作協(xié)調(diào)，認真履行職責(zé)。
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。
20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。
通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動的順利進行。
20xx年度，總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時。
在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。
按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。
在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動，密切了合作關(guān)系，增進了理解和友誼。
在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。
在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3。
15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議。
并壓價20xx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動達到了預(yù)期目的。
保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。
通過與財務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。
20xx年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議，完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務(wù)工作。
順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復(fù)審等工作。
正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與11年相比實現(xiàn)了大的跨越。
在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
二、嚴格績效考核，提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。
同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。
20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機構(gòu)調(diào)整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結(jié)落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。
在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。
由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認可。
總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結(jié)。
使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。
20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期，并結(jié)合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責(zé)任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇二
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。
我在工作中所負責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。
總認為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。
導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
辦公室個人總結(jié)。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。
為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。
導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。
辦公室個人總結(jié)。
但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，我將認真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。
當好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團科訊簡報投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人上半年度工作總結(jié)，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。
如有不當之處，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。
下面本站工作總結(jié)頻道對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負責(zé)了一個月的商務(wù)9部。
在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。
一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。
這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的.問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
x月總業(yè)績：166700
x月總業(yè)績：241800
x月總業(yè)績：252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
在鹽城市場上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。
從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
20xx上半年，我局在市局、市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀，全面落實黨的17大、17屆四中全會及全省、全市氣象局長會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高預(yù)報預(yù)測準確率和服務(wù)效益為中心，以建設(shè)現(xiàn)代化氣象業(yè)務(wù)體系為重點，建設(shè)氣象科技創(chuàng)新體系和氣象人才體系為支撐，強化氣象防災(zāi)減災(zāi)工作，圍繞xx的經(jīng)濟發(fā)展，推動地方氣象事業(yè)又好又快的發(fā)展，為地方經(jīng)濟建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。
現(xiàn)將今年上半年xx氣象工作總結(jié)如下：
今年上半年我局仍把災(zāi)后重建工作和全面推進新時期防災(zāi)減災(zāi)以及氣象服務(wù)工作緊密結(jié)合起來，建立完善xx市氣象災(zāi)害預(yù)警信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
打造好xx市公共氣象服務(wù)的平臺，加快公共氣象服務(wù)能力建設(shè)。
1、業(yè)務(wù)工作：2月份;業(yè)務(wù)科為提高測報業(yè)務(wù)內(nèi)在質(zhì)量制定完善了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于4個學(xué)時，每周進行一次集體云天觀測，業(yè)務(wù)科三位同志在人員暫時緊張、工作任務(wù)又重的條件下，堅持24小時值守班，帶出了一名實習(xí)生，在此情形下業(yè)務(wù)科較好的完成了半年工作任務(wù)，每天堅持將天氣預(yù)報、重要天氣預(yù)警、雨情通報準確無誤的從短信平臺及大屏幕系統(tǒng)發(fā)出，1-5月地面測報業(yè)務(wù)錯情率為0.0‰，業(yè)務(wù)報表經(jīng)審核無錯。
1-5月預(yù)報質(zhì)量：一般天氣為70分。
2、氣象服務(wù)：
(1)加強防災(zāi)減災(zāi)和應(yīng)對氣候變化工作
針對xx地區(qū)自然災(zāi)害程度，加強了對暴雨、雷電、山區(qū)泥石流等氣象災(zāi)害的預(yù)測預(yù)警能力建設(shè)，進一步提高預(yù)測預(yù)報的服務(wù)能力。
加大對氣象災(zāi)害的監(jiān)測，建立災(zāi)害應(yīng)急體系，豐富預(yù)報服務(wù)產(chǎn)品。
編發(fā)中長期預(yù)報21期。
做好主要農(nóng)作物、主要病蟲監(jiān)測和防治的氣象預(yù)報和情報服務(wù)，主要農(nóng)作物的產(chǎn)量預(yù)報和災(zāi)害性天氣的災(zāi)情調(diào)查和報告，發(fā)布“五一節(jié)”專題預(yù)報1期，“端午節(jié)”專題預(yù)報1期，高、中考專題預(yù)報2期，氣象災(zāi)害預(yù)警信息2期，重要氣象信息10期。
科學(xué)詳實的氣象信息，減少了氣象災(zāi)害對我市國民經(jīng)濟的損失。
根據(jù)市局的汛期工作安排，我局成立了汛期氣象服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)汛期氣象服務(wù)工作，實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
(2)加強了農(nóng)村氣象信息復(fù)蓋面建設(shè)，特別是針對xx清平鄉(xiāng)泥石流防御;我局配合省局大探中心、信息中心在清平鄉(xiāng)安置電子顯示屏1 個，大吶叭一組，在九龍鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)示范園區(qū)安置電子顯示屏1 個。
認真搞好對農(nóng)作物長勢、墑情和森林防火的氣象監(jiān)測預(yù)報服務(wù)， 發(fā)布專業(yè)服務(wù)材料39期，氣象服務(wù)效果典型調(diào)查表一份。
我局以全新的服務(wù)手段，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，準確的服務(wù)質(zhì)量，全面的提升了農(nóng)村氣象災(zāi)害的防御水平。
(3)重大社會活動氣象服務(wù)到位。
在20xx年中國年畫節(jié)暨第十屆xx年畫節(jié)、xx梨花節(jié)開幕、德陽市xx清平綜合應(yīng)急演練氣象保障服務(wù)等重大氣象服務(wù)活動中都取得較好的社會效益。
(4)氣象科技服務(wù)成績突出。
一是進一步加強雷電安全管理，檢測避雷設(shè)施單位120余個。
新建建筑物防雷設(shè)施峻工驗收40個單位，二是繼續(xù)規(guī)范了氫氣球管理市場，多年來未出現(xiàn)過1列安全責(zé)任性事故。
3、加強人工防雹增雨工作的管理和作業(yè)安全保障工作，制定完善了人工影響天氣工作管理制度，包括高炮作業(yè)管理制度、炮彈管理制度、電臺通訊管理制度、炮點固定資管理制度、出勤學(xué)習(xí)制度。
年初對炮點作業(yè)人員進行了上崗培訓(xùn)，進一步掌握了人影作業(yè)操作規(guī)程，為更好的發(fā)揮人影作業(yè)起到了重要作用。
對各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟綜合信息網(wǎng)的管理和指導(dǎo)，按照竹農(nóng)網(wǎng)(2002)字第2號考核規(guī)定，完成各項任務(wù)已過半。
4月成功的承辦了德陽市農(nóng)經(jīng)網(wǎng)工作現(xiàn)場會暨氣象信息員培訓(xùn)會，我局胡曉琴局長在會上作了經(jīng)驗交流，此次會議得到了市委、市府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和肯定并取得很好的效果。
4、切實抓好災(zāi)后重建工作和氣象現(xiàn)代業(yè)務(wù)體系建設(shè)。
完成三個山區(qū)鄉(xiāng)區(qū)域自動站和人工雨量監(jiān)測站建設(shè)，在山區(qū)、沿山區(qū)安裝區(qū)域自動站15個，人工雨量監(jiān)測站3個。
目前人工影響天氣業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)正進入了工程的后期施工階段，九龍、清道、富新三個炮點建設(shè)屋面已封頂。
預(yù)計工程項目7月份峻工。
辦公樓加固維修項目已進入最后驗收階段。
5、加強氣象行政審批工作，并組織對違法事件進行及時處理。
收費項目、辦事程序公開透明，嚴格按照法律法規(guī)各種政策性文件規(guī)定辦理各種行政審批業(yè)務(wù)。
涉及企業(yè)無亂收費現(xiàn)象。
6、財務(wù)工作一至按事業(yè)單位《會計法》規(guī)定管理，完善了財務(wù)管理制度，制定了詳細的內(nèi)控制度，接受了市財政局和市局計財科的財務(wù)大檢查，檢查結(jié)果無小金庫，無違規(guī)事列發(fā)生，嚴格按照財務(wù)管理制度執(zhí)行。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇三
作為一名醫(yī)院的檔案管理人員，我于20__年開始從事檔案工作，一直愛崗敬業(yè)，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，潛心鉆研業(yè)務(wù)，有效服務(wù)于醫(yī)院管理及各項工作，認真扎實地完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。目前，我院檔案管理已逐步走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和現(xiàn)代化，成為醫(yī)院管理工作的.一個重要組成部分。
醫(yī)院檔案工作要適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要。我樹立了檔案工作的動態(tài)觀、時效觀和價值觀，改變以往“管理就是保管”、“坐等上門”、“閉室自守”的傳統(tǒng)觀念，圍繞醫(yī)院各項工作需要，積極主動提供利用檔案，并建立了院檔案借閱登記和利用效果登記薄，及時、準確地為利用者提供檔案，為醫(yī)院創(chuàng)經(jīng)濟效益服務(wù)。
隨著社會“信息時代”的到來，導(dǎo)致醫(yī)院檔案內(nèi)容不斷更新，數(shù)量日益增多，因此，我在__年10月份時按檔案管理規(guī)范要求對院檔案庫房進行了重新調(diào)整，并對歷年來所有文件檔案進行重新整理、歸檔并編號整理上架。為確保檔案管理工作的內(nèi)涵質(zhì)量，不斷提高檔案管理水平，我不僅積極參加市檔案局組織的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)而且還對各科室、病區(qū)檔案兼職人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各科室病區(qū)的檔案兼職人員能夠掌握檔案整理業(yè)務(wù)知識，更好的為單位為社會做好服務(wù)。按照有關(guān)標準對上交歸檔的檔案認真逐一檢查，對各科室的檔案進行案卷質(zhì)量檢查，對不符合入庫要求的，按《檔號編制規(guī)則》，指導(dǎo)并幫助進行整理，入庫達標。搞好檔案材料的整理工作，提高案卷質(zhì)量，20__年6月期間在數(shù)萬件檔案中挑揀出154件的破損、霉變、褪變檔案進行修復(fù)、復(fù)制，有效的保證了歷史檔案的完整。對形成的檔案材料制定符合本醫(yī)院檔案分類方案，以科學(xué)的原則和方法進行基礎(chǔ)的分類、組合、排列和編目，建立新的案卷目錄和統(tǒng)計臺帳，完善檔案檢索工具體系，滿足醫(yī)院各方面對開發(fā)利用館藏檔案的需對檔案進行編目、檢索、編研、利用，組成有序體系便于提供利用。定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查，填寫登記簿；對檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進行調(diào)控，并及時對檔案資料進行除塵、消毒，定期清理庫房衛(wèi)生，并進行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
醫(yī)院檔案工作范圍廣、內(nèi)容新、任務(wù)重、責(zé)任大，要求檔案工作者不僅要加強自身修養(yǎng)，狠抓業(yè)務(wù)水平的提高，還要積極參加學(xué)術(shù)研究和學(xué)術(shù)論文寫作。我積極學(xué)習(xí)檔案學(xué)理論，鉆研業(yè)務(wù)，并積極撰寫文章，參加檔案業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)研討活動。這提高了我的理論水平乃至各方面綜合素質(zhì)，使我能敏銳地發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時總結(jié)經(jīng)驗，更好地將檔案理論應(yīng)用于工作實踐。而且，我靠在工作實踐中不斷鉆研和積累進行自學(xué)和業(yè)務(wù)進修，不斷開動腦筋，用新的思維方式開拓視野，吸收新知識，并結(jié)合自己從事的專業(yè)工作形成合理的知識結(jié)構(gòu)，不斷地把知識轉(zhuǎn)化成工作能力，為醫(yī)院檔案工作的發(fā)展和研究打下基礎(chǔ)。
隨著科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟的發(fā)展，醫(yī)院各方面管理對檔案信息的需求有增無減，我提出合理化建議，改進了檔案管理手段和方法，快速、準確、系統(tǒng)地提供檔案信息。積極創(chuàng)造條件，本著“實用與效能”的原則，統(tǒng)籌安排，逐步實施，加速醫(yī)院檔案信息由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變的進程，利用電子計算機、光盤設(shè)備等先進技術(shù)管理檔案。
有效利用檔案是醫(yī)院檔案管理工作的目標和歸宿。我重視檔案的開發(fā)和利用，在我院創(chuàng)建二級乙等精神病?？漆t(yī)院期間，不僅組織編印了我院規(guī)章制度匯編，還向醫(yī)院及上級主管部門提供各種信息，為醫(yī)院管理（制定規(guī)劃計劃、工作總結(jié)、實施措施等）、決策制定（創(chuàng)建二級乙等精神病專科醫(yī)院等）、工作質(zhì)量評價、醫(yī)療、護理、教學(xué)、科研、論文撰寫等提供了大量信息資料?？茖W(xué)規(guī)范的檔案管理、健全完整的檔案資料，內(nèi)涵豐富的檔案資源，為醫(yī)院成功創(chuàng)建二級乙等精神病專科醫(yī)院做出了很大貢獻，受到了全院各個部門的一致好評。
我不僅愛崗敬業(yè)，扎實做好本職工作，而且還能積極主動地完成好院辦領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。同時，能較好地樹立為領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門主動服務(wù)的思想，隨叫隨到，熱情周到，不計得失，盡心盡力，努力做好各項工作。平時，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，好學(xué)上進，待人誠懇，自覺守紀，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇四
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經(jīng)驗文章其他要求1、文章的篇幅要在150字以上。
2、正文內(nèi)容排版要整齊有序。一段文字后不能留很多的空行。
3、所發(fā)布的經(jīng)驗文章要求原創(chuàng)。
從網(wǎng)友分享的經(jīng)驗文章來看，有部分網(wǎng)友發(fā)布的經(jīng)驗是直接在網(wǎng)絡(luò)上復(fù)制過來。這樣的行為是沒有任何意義的。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇五
1、選題范圍：唐詩、宋詞、唐傳奇、宋話本。
題目：題目自擬。做到題目大小適中，避免大而寬泛的題目選擇。
2、字數(shù)不少于1500字。
3、論文內(nèi)容、論文格式完全按照畢業(yè)論文的要求。
4、杜絕抄襲，獨立完成。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)抄襲，成績?nèi)∠?BR> 5、本周布置、下周交，下周交上來經(jīng)檢查不合格的發(fā)回去重新修改或者重寫、再下周交。
6、電子版與紙質(zhì)版完全吻合。電子版由各班學(xué)委整理后發(fā)給我。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇六
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結(jié)，避免以偏概全。以下是小編收集的內(nèi)勤。
歡迎查看！
時間過得真快，加入工作已經(jīng)三年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為一員，要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。三年的前臺接待工作，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里，戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想，激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我三年的工作情況作如下匯報：
一、作為公司的內(nèi)勤人員，自我認為就像是個管家，一個服務(wù)于公司全體員工的人員，有求必應(yīng)，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極的完成了以下本職工作：
l主要工作內(nèi)容：負責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理；
2、負責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護、報修、定期檢查；
3、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記；
4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管；
5、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料；
6、負責(zé)公司宿舍人員安排管理；
7、負責(zé)公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預(yù)訂；
8、前臺接待工作。
9、公司年報刊雜志的訂閱。
1、前臺接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位客人，并時刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪公司客戶游玩，得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平；采購和設(shè)備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把公司當作自己的家一樣對待。
2、豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化知識。去年辦理了公司的07年的工商年檢，參與了公司的iso9001質(zhì)量體系認證，為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
3、工作態(tài)度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭，能夠認真負責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。
內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在完成自己分內(nèi)工作的同時，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸c深刻認識：
作為公司的內(nèi)勤采購人員，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款；為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數(shù)相符，帳庫一致。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。
愛護和保管好公司的財產(chǎn)，對日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。
及時準確、認真負責(zé)、謹慎細致的文件管理。
對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進度，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。
高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設(shè)施，熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點，以大家的團結(jié)和睦相處為目標。工作積極主動熱情，為他人所想，做他人所需。
總結(jié)三年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
眼下，正值辭舊迎新之際，一年一度的“工作總結(jié)”又開始粉墨登場了。于是各單位各部門拿出“渾身解術(shù)”，通過“秀才”們的濃墨重彩，總結(jié)一年來所干的工作，這本無可厚非，實屬正常。但認為，“年終總結(jié)”切勿脫離實際，唱高調(diào)，揀好聽的說，必須有一說一，有二說二，客觀地評說，總的來說，這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談，夸大其詞。這一年來干了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應(yīng)如實匯報。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結(jié)經(jīng)驗話得失。總之“有則改之，無則加勉”，切不要夸大政績，欺上瞞下。
二忌避重就輕。一些部門、單位在年終總結(jié)時往往“好大喜功”，對成績大肆渲染，小事說成大事，芝麻說成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆，好話說了一大籮。而在總結(jié)過失和不足時，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多講客觀，而少講主觀。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實際問題。
三忌長篇大作。一些部門單位在“年終總結(jié)”時認為，總結(jié)寫得好，說明工作干得多、干得好，有“水平”，否則相反。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結(jié)中，令人有華而不實的感覺。同時內(nèi)容空洞，東拼西湊的總結(jié)還嚴重地浪費了人力、物力和財力，助長了不正之風(fēng)的滋生。
因此，“年終總結(jié)”應(yīng)實事求是，少講空話，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
于x年12月到幸福路街道辦工作以來，在做好日常工作的同時，按照街道辦的工作分工，負責(zé)做好本職工作。認真學(xué)習(xí)相關(guān)理論和業(yè)務(wù)知識，努力做好每項工作?；仡櫼荒陙硭哌^的路程，經(jīng)歷的許多事情值得我思考和總結(jié)?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
在日常工作中多讀書，看報，關(guān)心國家大事。街道辦作為政府的派出機構(gòu)，工作服務(wù)對象是駐市各單位和廣大市民群眾，我們的言行舉止在某種程度上代表著政府的形象。如何做好服務(wù)工作，是我們工作的重點，學(xué)習(xí)領(lǐng)會各項政策，用政策嚴格拓展我們的工作是十分必要的。尤其在市民群眾的工作中，讓來者明白政策要求，滿意而歸，就是要求我們“吃透”相關(guān)規(guī)定條款。
在街道辦事處我主要分管內(nèi)勤工作，收到政府和師、兵文件及時登記、傳閱、歸檔。對于要業(yè)務(wù)，按照街道辦領(lǐng)導(dǎo)的批示，及時將文件送達到負責(zé)具體人員的手中?！耙皇乱挥洝保凹虑橛新鋵崱?。
街道辦的工作“點多面廣”，涉及的層面也多，要做好日常的工作，要求我們要有清醒的頭腦，處理問題要學(xué)習(xí)“十個手指彈鋼琴”，分清主次和輕重緩急。每次收到工作要求性的文件，及時請領(lǐng)導(dǎo)批示，并做好登記，送達辦事人員手中。對于一般性的文件，及時傳閱，歸檔。嚴格按照公文處理規(guī)定和保密原則，保管好每封文件。
公章管理，嚴格按照《公章管理》規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)批示，用章登記的原則，妥善安全的管理好街道辦的行政公章。
公文、通知輸入等工作處理中，認真遵守行文規(guī)范，排版輸入，并及時將街道辦外發(fā)文件、通知歸檔保存。
街道辦事處外發(fā)文件、通知，嚴格按照發(fā)文規(guī)定要求辦理。按照公文處理單，做好領(lǐng)導(dǎo)批示，起草人，效核人，發(fā)文日期，發(fā)文對象，發(fā)文數(shù)量等，認真做好記錄。認真執(zhí)行發(fā)文規(guī)定，發(fā)到駐市單位皆做好簽收登記。全年街道辦事處共收文94份；街道辦事處發(fā)文8份；協(xié)助市政府各部門發(fā)文24份次；街道辦事處外發(fā)通知等文字性文稿15份。
在做好街道辦事處內(nèi)勤工作的同時，按照街道辦轄區(qū)分片管理，我負責(zé)大學(xué)路與軍墾大道東側(cè)片區(qū)。對于片區(qū)管理工作，認真督促片區(qū)內(nèi)駐市單位按照“門前三包”工作的要求，做好環(huán)衛(wèi)公保潔、綠化、秩序等多項工作。加強片區(qū)和單位的聯(lián)系，增強服務(wù)意識。
在桃源集中整治工作中，積極配合街道辦的整體工作，上門給每個商戶經(jīng)營者宣傳，使每位業(yè)主支持解決整治工作并主動配合工作。
在做好日常案頭業(yè)務(wù)的同時，加強片區(qū)街道的巡查工作，積極與街面經(jīng)營個體戶聯(lián)系，督促引導(dǎo)其按照市政府“門前三包”工作的要求，加強門面四周的衛(wèi)生保潔工作。
x年度“阿拉爾之夜”廣場文化文藝演出活動，街道辦事處負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的各駐市單位組織和協(xié)調(diào)工作。為做好每場的演出工作，街道辦事處全體人員，全力以赴積極與轄區(qū)各駐市單位協(xié)調(diào)，按照文藝演出的具體要求，考慮到細節(jié)的需要，認真做到每場演出各有特色，且每場演出安全順利進行。20xx年全年除奧運期間特殊原因，共演出5場。
x年在街道辦事處工作中，學(xué)到了很多知識，通過直接或參與工作也取得一定的工作經(jīng)驗，與街道辦事處各位同事共事從他們樸實的工作作風(fēng)中，我學(xué)到了很多工作方法，工作經(jīng)驗，更為可貴的是學(xué)到了敬業(yè)精神。
1、學(xué)習(xí)政策法律，業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身素質(zhì)，增強工作水平和工作能力。
2、國家大事，多讀書看報，不斷提升自己和政治素養(yǎng)，為黨和國家的事業(yè)添磚加瓦。
3、同事，向有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)，認真聽取他們的工作意見，積極加強和駐市各單位的聯(lián)系，了解市民的心聲，解決不了的及時向上級反饋。認真為市民和各單位服務(wù)好。
4、學(xué)習(xí)，汲取新知識，用新的思維，新的理念，不斷創(chuàng)新自己的工作。用實際行動踐行科學(xué)發(fā)展觀。
于x年12月到幸福路街道辦工作以來，在做好日常工作的同時，按照街道辦的工作分工，負責(zé)做好本職工作。認真學(xué)習(xí)相關(guān)理論和業(yè)務(wù)知識，努力做好每項工作。回顧一年來所走過的路程，經(jīng)歷的許多事情值得我思考和總結(jié)?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
在日常工作中多讀書，看報，關(guān)心國家大事。街道辦作為政府的派出機構(gòu)，工作服務(wù)對象是駐市各單位和廣大市民群眾，我們的言行舉止在某種程度上代表著政府的形象。如何做好服務(wù)工作，是我們工作的重點，學(xué)習(xí)領(lǐng)會各項政策，用政策嚴格拓展我們的工作是十分必要的。尤其在市民群眾的工作中，讓來者明白政策要求，滿意而歸，就是要求我們“吃透”相關(guān)規(guī)定條款。
在街道辦事處我主要分管內(nèi)勤工作，收到政府和師、兵文件及時登記、傳閱、歸檔。對于要業(yè)務(wù)，按照街道辦領(lǐng)導(dǎo)的批示，及時將文件送達到負責(zé)具體人員的手中。“一事一記”，“件件事情有落實”。
街道辦的工作“點多面廣”，涉及的層面也多，要做好日常的工作，要求我們要有清醒的頭腦，處理問題要學(xué)習(xí)“十個手指彈鋼琴”，分清主次和輕重緩急。每次收到工作要求性的文件，及時請領(lǐng)導(dǎo)批示，并做好登記，送達辦事人員手中。對于一般性的文件，及時傳閱，歸檔。嚴格按照公文處理規(guī)定和保密原則，保管好每封文件。
公章管理，嚴格按照《公章管理》規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)批示，用章登記的原則，妥善安全的管理好街道辦的行政公章。
公文、通知輸入等工作處理中，認真遵守行文規(guī)范，排版輸入，并及時將街道辦外發(fā)文件、通知歸檔保存。
街道辦事處外發(fā)文件、通知，嚴格按照發(fā)文規(guī)定要求辦理。按照公文處理單，做好領(lǐng)導(dǎo)批示，起草人，效核人，發(fā)文日期，發(fā)文對象，發(fā)文數(shù)量等，認真做好記錄。認真執(zhí)行發(fā)文規(guī)定，發(fā)到駐市單位皆做好簽收登記。全年街道辦事處共收文94份；街道辦事處發(fā)文8份；協(xié)助市政府各部門發(fā)文24份次；街道辦事處外發(fā)通知等文字性文稿15份。
在做好街道辦事處內(nèi)勤工作的同時，按照街道辦轄區(qū)分片管理，我負責(zé)大學(xué)路與軍墾大道東側(cè)片區(qū)。對于片區(qū)管理工作，認真督促片區(qū)內(nèi)駐市單位按照“門前三包”工作的要求，做好環(huán)衛(wèi)公保潔、綠化、秩序等多項工作。加強片區(qū)和單位的聯(lián)系，增強服務(wù)意識。
在桃源集中整治工作中，積極配合街道辦的整體工作，上門給每個商戶經(jīng)營者宣傳，使每位業(yè)主支持解決整治工作并主動配合工作。
在做好日常案頭業(yè)務(wù)的同時，加強片區(qū)街道的巡查工作，積極與街面經(jīng)營個體戶聯(lián)系，督促引導(dǎo)其按照市政府“門前三包”工作的要求，加強門面四周的衛(wèi)生保潔工作。
x年度“阿拉爾之夜”廣場文化文藝演出活動，街道辦事處負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的各駐市單位組織和協(xié)調(diào)工作。為做好每場的演出工作，街道辦事處全體人員，全力以赴積極與轄區(qū)各駐市單位協(xié)調(diào)，按照文藝演出的具體要求，考慮到細節(jié)的需要，認真做到每場演出各有特色，且每場演出安全順利進行。20xx年全年除奧運期間特殊原因，共演出5場。
x年在街道辦事處工作中，學(xué)到了很多知識，通過直接或參與工作也取得一定的工作經(jīng)驗，與街道辦事處各位同事共事從他們樸實的工作作風(fēng)中，我學(xué)到了很多工作方法，工作經(jīng)驗，更為可貴的是學(xué)到了敬業(yè)精神。
在今后的工作中，要認真做到：
1、學(xué)習(xí)政策法律，業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身素質(zhì)，增強工作水平和工作能力。
2、國家大事，多讀書看報，不斷提升自己和政治素養(yǎng)，為黨和國家的事業(yè)添磚加瓦。
3、同事，向有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)，認真聽取他們的工作意見，積極加強和駐市各單位的聯(lián)系，了解市民的心聲，解決不了的及時向上級反饋。認真為市民和各單位服務(wù)好。
4、學(xué)習(xí)，汲取新知識，用新的思維，新的理念，不斷創(chuàng)新自己的工作。用實際行動踐行科學(xué)發(fā)展觀。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇七
眾所周知，__書店自從建立起迄今已經(jīng)有x十年的歷史了，是全國規(guī)模最大的圖書發(fā)行機構(gòu)。在去年x月，我有幸可以來到__書店營業(yè)員一職。在這一年工作中我不僅增加了工作經(jīng)驗，也從在做的每一位人身上學(xué)習(xí)到了優(yōu)秀的品質(zhì)和做人的道理。
一、思想政治方面。
營業(yè)員作為x書店的最前沿，代表著__書店的企業(yè)形象，我們的一言一行都影響著顧客對于x書店的印象。這就要求我們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者，熱情服務(wù)讀者。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的讀者，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式，真正體會到什么才是讀者最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、日常工作方面。
營業(yè)員的工作看似簡單，但在日常的工作，我卻發(fā)現(xiàn)實際上工作是紛繁復(fù)雜的。想把工作做好，沒有足夠的細心是很難做到的。我的日常工作主要包括以下幾個方面：
（1）上架：將新到貨的圖書根據(jù)圖書類別、開本大小、厚薄、復(fù)本量、圖書的內(nèi)容特點等安排上架，進行適當?shù)臄[放展示，做到三個方便：方便看見、方便選購、方便拿取。
（2）整理：在營業(yè)過程中隨時檢查賣場書架上圖書擺放展示的情況，將被顧客放亂的圖書整理歸位，使之整齊有序。
（3）補缺：查看架上圖書的銷售情況，對已經(jīng)售缺的圖書品種及時補充上架。發(fā)現(xiàn)常銷、暢銷圖書庫存數(shù)量不足，及時提出配貨建議。
（4）找書：當顧客詢問查找圖書時，如果書店有庫存，幫顧客找出需要的圖書。
還有最重要的一點就是圖書導(dǎo)購。就是要為顧客推薦合適的圖書，為圖書尋找對應(yīng)的顧客。如何才能做到這兩點呢？我認為必須做到：了解你的讀者，了解你的產(chǎn)品。也就是說，導(dǎo)購員首先要大致了解自己負責(zé)區(qū)域的每一本書的內(nèi)容和具體賣點，這樣才能做到有針對性地導(dǎo)購。其次，導(dǎo)購員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛好和購書目的，只有這樣推薦圖書的針對性也就越強，越容易取得成功。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
真誠的服務(wù)，真心的微笑勢必會換來讀者的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為書店贏來更多的效益。一年__個工作日中，我用真情服務(wù)每位讀者，同時很多熱心的讀者反饋給我很多對工作的`建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。
在圖書事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，更多的讀者關(guān)注的是我們的服務(wù)，增強自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強服務(wù)意識，勢在必行。一年來，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了書店領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡的工作。
最后我要說：如今的我，因自己是一名x書店員工而感到驕傲和自豪。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇八
畢業(yè)設(shè)計題目名稱：
專業(yè)。
班級。
學(xué)生姓名。
學(xué)號。
指導(dǎo)教師。
成績。
目錄。
一、課題基本情況說明……………………………………。
二、查閱資料問題及解決方法………………………………。
三、撰寫論文問題及解決方法………………………………。
四、小結(jié)………………………………………………………。
文獻綜述編寫說明。
一、課題基本情況說明。
我的畢業(yè)設(shè)計開題題目是，指導(dǎo)教師是，該課題屬于領(lǐng)域，主要研究內(nèi)容為：(1);(2);(3)。。。目前研究現(xiàn)狀是，研究意義，課題擬定完成計劃為：。
(字數(shù)100～150字)。
二、參閱資料問題及解決方法。
按照課題擬定計劃，我于至(時間)進行前期查閱資料，主要查閱途徑包括、
(3)作者，文章名，出處。。。。。。目前獲取的資料價值：，還需進一步搜集的資料：。
在參閱資料過程中，遇到的困難主要包括：查閱資料途徑較少。。。。。;解決方法：
比如指導(dǎo)教師提供部分資料、利用同學(xué)在其他學(xué)校查閱資料。。。。
(字數(shù)200字左右)。
三、撰寫論文問題及解決方法。
在總結(jié)前期查閱資料的基礎(chǔ)上，按照課題擬定計劃進行撰寫論文工作，論文擬定撰寫提綱：。初稿于完成，指導(dǎo)教師的意見為，預(yù)審稿于完成，指導(dǎo)教師的意見為，定稿于完成。英文翻譯材料包括和，分別摘自和，已按照指導(dǎo)教師的要求順利完成翻譯工作。
在撰寫論文工作中，主要遇到的問題包括：比如科技語言的運用、論文邏輯思路的梳理等等。。。。，解決措施：比如指導(dǎo)教師的幫助等。。。。
(字數(shù)200字左右)。
四、實習(xí)總結(jié)。
(可以是實習(xí)過程中的思想意識的提高、技能水平的提高以及對本次實習(xí)的認識等)。
(字數(shù)100左右)。
格式說明：
1、頁面設(shè)置：紙張大小a4，其它默認;。
2、正文：宋體，小四;。
3、章次標題：宋體，三號，加粗，居中，與上下正文間均空一行;。
4、全文行間距統(tǒng)一為1.5倍行距。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇九
1、工作總結(jié)要用a4紙打印，正文中的任何部分不得超出a4紙邊框以外，a4紙不得隨意接長或截短。(頁邊距上下左右均為2cm)。
2、每頁應(yīng)有頁碼(在頁面的底端，居中)，
工作計劃。
如果多于1頁應(yīng)當裝訂起來。
1、大標題：黑體，小二號，加粗，居中，設(shè)置段前、段后距為1行，行距為固定值36磅。
2、第一級標題：黑體，小三號，居中，段前、段后距為1行，行距為固定值36磅。
3、所有標題均單獨占行書寫。
4、正文：均為微軟雅黑，小四號，首行縮進2個字符，段前、段后距為0行;行距為固定值20磅。
5、漢字、標點符號必須符合國家公布的規(guī)范標準。
6、工作總結(jié)中如有圖表，應(yīng)按照以下格式要求。
(1)圖。
a、圖序(如圖1、圖1-1等)及圖名置于圖的下方，居中排寫，字體為微軟雅黑五號。
b、有需要的話，可在圖名的之下加附圖說明。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十
和大家分享這篇日志，我的看法是：
工作總結(jié)格式要求原文作者：藍楓(bluemaple)。
總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。
(一)基本情況。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問題。
1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
(三)個人述職述職報告。
標題常見的寫法有三種：
文種式標題，只寫《個人述職報告》。
公文式標題，姓名+時限+事由+文種名稱，如《×19×至19×試聘期述職報告》、《20×年至20×年任商業(yè)局長職務(wù)的述職報告》。
文章式標題用正題，或正副題配合，如《×年個人述職報告》、《思想政治工作要結(jié)合經(jīng)濟工作一起抓--×造紙廠廠長王×的述職報告》。
個人述職報告抬頭。
書面述職報告的抬頭，寫主送單位名稱”如×黨委“、”×組織部“或”×人事處“等。
口述述職報告的抬頭，寫對聽者的稱謂如”各位代表“、”各位委員“、”各位同志“，或”各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們“。
個人述職報告正文。
個人述職報告的正文，由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成：
開頭，又叫引語，一般交代任職的自然情況，包括何時任何職，變動情況及背景；崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標任務(wù)情況及個人認識；對自己工作盡職的整體估價，確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡明扼要，給聽者予一個大體印象。
主體，是述職報告的中心內(nèi)容，主要寫實績、做法、經(jīng)驗、體會或教訓(xùn)、問題，要強調(diào)寫好以下幾個方面：對黨和國家的路線方針政策、法紀和指示的貫徹執(zhí)行情況；對上級交辦事項的完成情況；對分管工作任務(wù)完成的情況；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實際工作，取得了哪些業(yè)績；個人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德，廉潔從政和關(guān)心群眾等情況；寫出存在的主要問題，并分析問題產(chǎn)生的原因，提出今后改進的意見和措施。這部分，要寫得具體、充實、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣，量多，所以宜分條列項寫出。”條“、”項“要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。
結(jié)尾一般寫結(jié)束語。用”以上報告，請審閱“、”以上報告，請審查“、”特此報告，請審查“、”以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正“等作結(jié)。
述職報告的落款。
述職報告落款，寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標題之下，也可以放文尾。
(四)個人述職報告寫作要求與技巧。
標準要清楚。要圍繞崗位職責(zé)和工作目標來講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個人的作用,不能寫成工作總結(jié)。
內(nèi)容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績,又要講失誤；既要講優(yōu)點,又要講不足；既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務(wù)的情況,才能有助于上級機關(guān)和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確、客觀的評價。
重點要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。
個性要鮮明o不同的崗位,有著不同的職責(zé)要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個人的個性差異,其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此,述職報告要突出個性特點,展示述職者個人風(fēng)格和魄力,切忌千人一面。
語言要莊重。行文語言要樸實,評價要中肯,措詞要嚴謹,語氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫一些工作的感想和啟示,但不得描寫、抒情,更不能使用夸張的語言。
(五)基礎(chǔ)知識。
一、述職報告的性質(zhì)、種類。
述職報告是領(lǐng)導(dǎo)干部向所屬的.干部和職工或向上級組織和領(lǐng)導(dǎo)陳述自己任職一定時期內(nèi)的工作情況的自我評述性報告。
述職報告的種類很多，從時間上分有任期述職報告、年度述職報告、臨時述職報告；從范圍上分有個人述職報告、集體述職報告；從內(nèi)容上分則有專題(單項)述職報告、綜合述職報告。
二、述職報告的寫作格式。
1、標題有四種寫法：一是只寫”述職報告“四個字；二是”xx年任xx職務(wù)期間的工作匯報“的公文寫法；三是”xxx(姓名)xxx(職務(wù))xx會議上的匯報(或報告)“的寫法；四是新聞標題式的寫法。
2、署名及日期可以寫在題下，也可以寫在正文后。
3、正文述職報告的正文包括三部分內(nèi)容。第一部分是任職概況和述職評估，包括何時任職、工作變動情況、背景情況、崗位職責(zé)、目標及對個人盡職的總體估價、確定述職范圍和基調(diào)。第二部分是盡職情況，這是述職報告的主體，主要寫工作實績、經(jīng)驗和問題。對于核心內(nèi)容的寫作，多數(shù)是按性質(zhì)不同分成幾個方面(可列小標題)來寫，每個方面可先寫實績，后寫認識和做法；也可先寫認識和做法，后寫實績。但不管怎么寫，都要實現(xiàn)個人的工作能力和管理水平，尤其是在處理敏感、棘手問題方面，以及突發(fā)事件或重大事件方面，更能表現(xiàn)出個人的素質(zhì)、才能和領(lǐng)導(dǎo)水平。在具體業(yè)務(wù)工作中，黨的方針、政策和上級的批示、部署的任務(wù)，是如何在自己分管的部門或單位得以貫徹實施的…等等。第三部分是今后的設(shè)想和決心，要從實際出發(fā)，對今后工作在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上作出戰(zhàn)略性規(guī)劃，表明盡職的態(tài)度。
三、述職報告寫作應(yīng)注意的事項。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十一
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律，就是：計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。
1.自我性。
總結(jié)是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
2.回顧性。
這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是預(yù)想未來，對將要開展的工作進行安排?？偨Y(jié)是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計劃是總結(jié)的標準和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計劃的重要參考。
3.客觀性。
總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。
4.經(jīng)驗性。
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結(jié)的目的。
1、按總結(jié)的時間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)、學(xué)期總結(jié)。進行某項重大任務(wù)時，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研、實習(xí)總結(jié)等。
三、總結(jié)撰寫前的準備。
有人說過：在應(yīng)用寫作中，要想總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。
總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點?？偨Y(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。
搞好總結(jié)還要注意以下幾點：
1、重視調(diào)查研究，熟悉情況。
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結(jié)，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)。
熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則。
總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來。夸大成績，報喜不報憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
4、重點在出經(jīng)驗，找規(guī)律。
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
此外，還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉(詳情可參閱《應(yīng)用寫作》雜志)。
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧。
這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會。
這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算。
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
五、工作總結(jié)文字表述的要求。
1、要善于抓重點。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色。
特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統(tǒng)一。
總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯(lián)系”，這就不好。
4、語言要準確、簡明。
總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實，簡潔明了。
六、撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問題。
(一)首先要有實事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績，不談問題;另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態(tài)度?？偨Y(jié)的特點之一“回顧的理論性”，正是反映在如實地、一分為二地分析、評價自己的工作上，對成績，不要夸大;對問題，不要輕描淡寫。
(二)總結(jié)要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么;談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。
(三)總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。
不知不覺中，即將結(jié)束這一周的工作了，這一周的工作會比較順利，我們銷售的工作也漸漸回溫了。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
通過以上的工作總結(jié)，也得出了自己的不足之處，希望在之后的工作里能揚長避短，把工作做得更好。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十二
加強高中學(xué)生德育工作的做法和體會近幾年來高中年級學(xué)生中獨生子女日益增多，但又處于改革開放時代。過去慣用的一些管理方法和教育手段不靈了。班主任工作必須在繼承傳統(tǒng)做法的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新，提出新思路。
社會在商品大潮的沖擊下，在向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌過程中，處于思想工作第一線的班主任必須要學(xué)習(xí)一些社會科學(xué)的新理論，否則就不能適應(yīng)新時期思想工作要求。如班主任老師不懂得貨幣在社會主義條件下的作用，就不能教育學(xué)生如何正確對待金錢；班主任老師不懂得物質(zhì)利益原則，就不能教育學(xué)生準確區(qū)分個人利益和個人主義的界限；班主任老師不學(xué)點市場經(jīng)濟理論，就不能教育學(xué)生既要有競爭意識，又要遵循誠實守信的道德。如果班主任還是照著老樣子向?qū)W生籠統(tǒng)地灌輸不能向錢看、重義不重利、只講奉獻不講索取等簡單又不完全準確的道理，且又缺乏全面的分析，就難以奏效了。
再如唱歌跳舞是陶冶情操，有益于身心健康的娛樂活動，如你在自習(xí)課哼歌，這又是什么性質(zhì)的'問題；同樣，與抽煙相聯(lián)系的打火機，如不是用于別的，你拿進教室來玩，這又說明了什么。我們已在哲學(xué)中講過一個道理，同一事物聯(lián)系著不同的條件，就有不同的性質(zhì)和意義，一切事物都是以時間、地點、條件為轉(zhuǎn)移的。
剛才那位同學(xué)在思想方法上犯了形而上學(xué)的錯誤，這是孤立地看問題。”經(jīng)過分析，我再指出他的不當之處。那位學(xué)生啞口無言，折服了，其他同學(xué)也受啟發(fā)和教育。
面對學(xué)生不健康心理，要有配套的矯正措施由于高中生獨生子女增多，家庭的嬌慣、社會的影響，造成許多學(xué)生的不健康心理。具體表現(xiàn)在：為我考慮多，為他人考慮少；追求所謂個人性格自由，不愿受約束；虛榮心強，性格脆弱，承受挫折的能力差等等。要矯正這些不健康心理，不是一朝一夕，靠談一次心，開一個班會就能解決的，必須要有配套措施，綜合矯正。
如現(xiàn)在有許多同學(xué)在家里跟父母唱反調(diào)；在學(xué)校跟教師唱反調(diào)，存在較為普遍的逆反心理，嚴重干擾和影響看思想工作。我經(jīng)過較長時間的思考和充分準備，先利用一次班會課作了專題講座，從理論和事例的結(jié)合上，分析其根源，找出其思想方法上的錯誤，幫助同學(xué)認識其危害性。同時，我又提醒學(xué)生在和師長討論問題時注意三點：一要有禮貌，態(tài)度要虛心；二要注意自己身份，把握語言分寸，用協(xié)商的語氣講話；三要明白你的意見能否被師長采納，主要在于你的意見的理由是否充分，要求是否合理。實踐證明，這樣不僅矯正了學(xué)生的逆反心理，而且有利于加強班集體建設(shè)。
面對學(xué)生關(guān)心的熱點問題，要有系列指導(dǎo)現(xiàn)在學(xué)生普遍關(guān)心的熱點問題較多。就這些熱點話題來說，它集中在某一點上，具有共同性。就每位學(xué)生來說，各自就同一問題思考角度是多方位的，處理方式又是多樣性的。要搞好班集體的思想建設(shè)，有些熱點問題班主任是不能回避的，并要給予正確指導(dǎo)。
如高三學(xué)生面臨高考，大都十分關(guān)心自身的學(xué)習(xí)。這也是他們思考的熱點。
有部分獨生子女怕吃苦，希望能找到一條捷徑；有部分過慣了舒適生活、缺少磨練的意志薄弱者，把賭注壓在臨考前的短時突擊上；還有相當一部分勤奮的學(xué)生，為學(xué)習(xí)效率不高而感到苦惱。針對上述不同情況，我列了五個專題進行系列講座，即《學(xué)習(xí)動力和毅力》、《學(xué)習(xí)毅力和時間利用率》、《學(xué)習(xí)效率與學(xué)習(xí)方法》、《學(xué)生性格與學(xué)風(fēng)》、《高考良好心理素質(zhì)及培養(yǎng)》等。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十三
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的___的帶領(lǐng)下，哪里公平？沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅持到現(xiàn)在，也是今年才找到___，希望在明年會有好的發(fā)展吧！
說說我的帶團經(jīng)歷吧！說實話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧！從__年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當時心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個多月，同學(xué)之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的___號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團了，社里讓我?guī)F，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了___地接導(dǎo)游的隊伍，我也認識了比我年長一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長，我也開始從___個人的散客然后___人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
從__年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，__年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到___對我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說我們這里的導(dǎo)游實在，誠實，不知道從什么時候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護___旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們___的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十四
在國家教育部制定的《語文課程標準》中，寫說明文是對中學(xué)生的要求。
說明文是用說明的表達方式來解說事物、闡明事理、給人以知識的文章。簡單地說，說明文就是把你要寫的對象介紹給讀者，其標準就是介紹的是否清楚、明白、易懂。
在我們的日常生活中，說明與人的關(guān)系十分密切，你經(jīng)常要向人們介紹事物或者某種道理。所以，說明并不是神秘的事情，在日常生活中人人都會。
對于寫說明文來說，其題材領(lǐng)域十分寬廣，大到宇宙小到一根鉛筆都可以說明，都能寫成說明文。比如，做飯、做菜、穿衣睡覺、治病防病、吃飯喝水，這些日常行為都可以寫成說明文，再比如，春夏秋冬、風(fēng)雨雷電、水、空氣這些自然現(xiàn)象也可以寫成說明文，鋼筆、課桌、書籍、本子這些學(xué)習(xí)用品還可寫說明文，城市、村莊、學(xué)校等等地點場所也可以寫成說明文。與此同時，怎樣寫作文、怎樣聽課、怎樣考慮這些做事情的道理也可以寫成說明文，稱為事理說明文。應(yīng)該說，我正在寫的這篇《說明文的特點及寫作要求》就是一篇事理說明文。
說明文的特點在于說明、介紹。與記敘文不同，記敘文是記人敘事，所以說明文不以人物活動和故事情節(jié)為主，它是對事物的靜態(tài)介紹。與議論文也不同，議論文是海闊天空地擺事實講道理，有論點、論據(jù)、論證，而說明文中的事理說明文就是就此事的道理做靜態(tài)介紹。
知識性、通俗性和條理性是說明文的三大特點。
知識性是說明文的本質(zhì)特征。對一個事物缺乏知識，我們可以寫成記敘文，但絕對寫不成說明文。說明文正是要介紹該事物的知識，沒有知識怎樣說明呢。
通俗性也很重要，事物本身的'結(jié)構(gòu)、形態(tài)、歷史及其科學(xué)知識是很復(fù)雜的。我們寫說明文的目的就是要把這些復(fù)雜變簡單，把深奧變通俗，所以寫出來的文章，要使有點文化的人都能看懂，不要把明白人給繞糊涂了。
條理性是指說明文的行文結(jié)構(gòu)。既包括整篇文章的結(jié)構(gòu)，也包括一個段落的結(jié)構(gòu)，還包括兩句話之間的結(jié)構(gòu)，都要有條理。要按部就班地去說明，有條有理地、清清楚楚地說出來。在結(jié)構(gòu)上，說明文沒有記敘文和議論文那么自由。
所以，在說明文的寫作中，要普遍注意以下方面：一是要有該事物的知識，二是要抓住事物的特點進行說明，三是要科學(xué)地安排說明順序，四是采用恰當?shù)恼f明方法。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十五
1.開頭：總括敘述文字。
2.主體：成績、做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)、明年計劃等3.結(jié)尾：總結(jié)性敘述文字。
二.格式。
1.文件名稱：年度工作總結(jié)-xx部xxx-日期8位數(shù)字
3.首頁：頁眉頁腳：無，頁碼：無，行距：固定值28。
(1)公司名稱——“金毛有限公司”，黑體二號加粗，左靠齊，前空兩行。
(3)制作人部門——“xx部”，楷體小二，居中，前空兩行。
(4)制作人部門——“xxx”，楷體小二，居中。
(5)制作日期——“二零一一年十一月xx日”，楷體小二，居中
4.正文：
(1)頁眉：左—公司名稱，
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十六
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律，就是：計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。
1.自我性。
總結(jié)是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
2.回顧性。
這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是預(yù)想未來，對將要開展的工作進行安排?？偨Y(jié)是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計劃是總結(jié)的標準和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計劃的重要參考。
3.客觀性。
總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。
4.經(jīng)驗性。
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結(jié)的目的。
1、按總結(jié)的時間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)、學(xué)期總結(jié)。進行某項重大任務(wù)時，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研、實習(xí)總結(jié)等。
三、總結(jié)撰寫前的準備。
有人說過：在應(yīng)用寫作中，要想總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。
總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點?？偨Y(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。
搞好總結(jié)還要注意以下幾點：
1、重視調(diào)查研究，熟悉情況。
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結(jié)，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)。
熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則。
總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來?？浯蟪煽?，報喜不報憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
4、重點在出經(jīng)驗，找規(guī)律。
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
此外，還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉(詳情可參閱《應(yīng)用寫作》雜志)。
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧。
這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會。
這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算。
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
五、工作總結(jié)文字表述的要求。
1、要善于抓重點。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色。
特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同。現(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統(tǒng)一。
總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯(lián)系”，這就不好。
4、語言要準確、簡明。
總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實，簡潔明了。
六、撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問題。
(一)首先要有實事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績，不談問題;另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態(tài)度?？偨Y(jié)的特點之一“回顧的理論性”，正是反映在如實地、一分為二地分析、評價自己的工作上，對成績，不要夸大;對問題，不要輕描淡寫。
(二)總結(jié)要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么;談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。
(三)總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。
一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下，通過七一班全體師生的共同努力，我班己經(jīng)形成了班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，同學(xué)之間團結(jié)友愛、刻苦學(xué)習(xí)、互相幫助、遵守紀律的良好局面，是一個具有較強凝聚力、團結(jié)奮進的班集體?，F(xiàn)將本學(xué)年班主任工作總結(jié)如下：
一、班級管理特色。
1、“一幫一”互幫互助合作小組。
本班共13名學(xué)生，7名學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性比較強，6名學(xué)生需要多督促，多指導(dǎo)。上學(xué)期初，為了提高他們各方面的綜合素質(zhì)。我采用“一幫一”師徒結(jié)對的方法，幫助學(xué)困生制定出學(xué)習(xí)目標和學(xué)習(xí)內(nèi)容，每天讓優(yōu)等生從學(xué)習(xí)、紀律、勞動、“五個一行為習(xí)慣”“學(xué)雷鋒”“星光燦爛”等幾方面進行監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助。每周評出最優(yōu)師徒小組，對于最優(yōu)小組分別給予加分，并進行一定的物質(zhì)獎勵。這樣，在班級內(nèi)形成了良好的競爭機制。另外，還通過單元和知識點的小測試，檢查他們的學(xué)習(xí)效果，及時給學(xué)困生鼓勵，使他們重拾學(xué)習(xí)的信心。
2、積極創(chuàng)建班級文化。
首先,讓墻壁會說話。
為了讓同學(xué)們在各個方面形成“比、趕、學(xué)”的良好風(fēng)氣，我在班級管理中，充分發(fā)揮了墻壁的作用，讓墻壁會說話。將各項評比結(jié)果張貼在墻壁上。這樣便于同學(xué)們之間找差距，學(xué)榜樣，時時刻刻激勵自己向各方面優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)。同時，調(diào)休放假時，也便于家長了解自己的孩子在校情況，及時配合老師監(jiān)督教育自己的孩子。
如果您走進七一一班教室，首先映入您的眼簾的是兩個評比欄，在我班北墻上張貼著“星光燦爛”的四個大字，南墻上張貼的是“五個一行為習(xí)慣，我最棒“的評比欄，對每個評比欄制定了相關(guān)實施辦法。每周匯總一次，每項星數(shù)排在前四位的每人可以獲得一張“星光燦爛”的卡。學(xué)期末，將每周每人各項“星光燦爛”的卡進行匯總，分別評出最佳“學(xué)習(xí)之星”，最佳“勞動之星”，最佳“紀律之星”，最佳“班干之星”并進行頒發(fā)獎狀及獎品。并作為年終推選“優(yōu)秀三好學(xué)生、優(yōu)秀干部”的重要依據(jù)。
其次，根據(jù)每月主題，定期換黑板報。
如11月消防活動月，讓學(xué)生設(shè)計有關(guān)消防安全方面的黑板報，這樣不僅讓學(xué)生展示了自己的繪畫才能，而且讓學(xué)生學(xué)到了有關(guān)消防方面的很多知識。班級文化建設(shè)，創(chuàng)造了一個有利于學(xué)生發(fā)展的良好環(huán)境，學(xué)生在濃厚的班級文化氛圍中自覺地受到了熏陶、感染和鞭策。
3、培養(yǎng)優(yōu)秀的班干部。
本學(xué)年，我班由學(xué)生民主選舉，具有較強管理經(jīng)驗的同學(xué)宋麗君、張豐碩、郝晨曦、郭婧珂等同學(xué)任班委，班主任每月定期進行班委培訓(xùn)，有針對性的進行指導(dǎo)，提高班干部的管理。促進班干部之間的協(xié)調(diào)與合作。實踐證明，他們能夠時時、事事、處處地能嚴格要求自己。在學(xué)生中有一定的威信，是七一班老師的小助手，同學(xué)學(xué)習(xí)的好榜樣。他們能夠?qū)嗉壐黜椆ぷ鞴芾淼糜心Ｓ袠?
4、實現(xiàn)自主管理。
一年來，我堅持規(guī)范早讀、自習(xí)課、和晚自習(xí)紀律。早自習(xí)時，由班長宋麗君組織學(xué)生朗讀課文。自習(xí)課上，由郝晨曦負責(zé)學(xué)生，組織復(fù)習(xí)功課。晚自習(xí)，由郭婧珂負責(zé)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)個別同學(xué)說話立即制止并進行批評教育，此外，我經(jīng)常組織班干部對照“班級公約”進行自查、自糾，重點在課堂紀律、課下秩序、文明禮貌等方面加大檢查力度。這樣久而久之，同學(xué)們便養(yǎng)成了不論早讀、自習(xí)課、還是晚自習(xí)都能自覺學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。通過自主管理，調(diào)動學(xué)生參與的積極性和主動性，使學(xué)生的主體潛能全面發(fā)掘、個性得到充分發(fā)展。在與學(xué)生的共同努力下，我班多次被學(xué)校評為優(yōu)秀管理周。
4、定期進行家校溝通。
平時定期與個別學(xué)生談心，關(guān)注其思想動態(tài)，及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題，對學(xué)生在校表現(xiàn)通過校信通與家長進行隨時聯(lián)系、定期開好家長會，這樣可以更好地提高家長的素質(zhì)，讓家長掌握比較好的教育方法，增強家長對孩子成長的了解，家校攜手共同實現(xiàn)對學(xué)生全方位的教育。因此，一年來，我班無發(fā)生任何安全事故。
總之，通過各項活動的積極開展，七一班全體學(xué)生學(xué)習(xí)氛圍濃厚，每位學(xué)生在“行禮儀”、“尊師長”等各個方面做得有了很大的進步，以前只是有個別同學(xué)偶爾在校園里見到老師問好，而現(xiàn)在，百分之九十的學(xué)生，在校園里見到老師都能夠做到行禮問好。以前個別同學(xué)勞動需要老師看管勞動、看管學(xué)習(xí)，現(xiàn)在是自覺勞動，自覺學(xué)習(xí)。在各個方面逐漸擁有良好的心態(tài)、積極向上的心理，養(yǎng)成了“比、趕、幫、超、學(xué)”的良好習(xí)慣，人人爭先為班添光彩。
二、成績與不足。
一份耕耘，一份收獲，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，通過七一班全體師生的共同努力，我班已經(jīng)形成為一個積極向上、團結(jié)，奮進的優(yōu)秀班集體。
2月，榮獲班級開門紅優(yōu)秀獎;宋麗君獲安陽市優(yōu)秀三好學(xué)生，張豐碩榮獲校優(yōu)秀學(xué)生干部。
4月，在春季運動會，我班在男子接力比賽中，獲年級組第一名，
5月，常申同學(xué)參加安陽市萬達杯少兒街舞大賽，表現(xiàn)突出，被安陽市團委推薦到北京比賽。
6月，我班張豐碩同學(xué)被評為安陽市文峰區(qū)“美德少年”提名獎及安陽特殊教育學(xué)?！皟?yōu)秀干部培訓(xùn)學(xué)員”。
9月，榮獲班級開門紅與軍訓(xùn)先進班集體;同時我被評為軍訓(xùn)先進個人;。
元月—12月，我班共獲優(yōu)秀管理周12次。
12月，七一班壽先進在語文、數(shù)學(xué)科競賽中，均獲初中組一等獎的好成績;。
12月，郭婧柯在英語學(xué)科競賽中，榮獲年級組一等獎;。
張豐碩在烘焙職業(yè)技能大賽中，榮獲一等獎;。
12月，元旦文藝匯演中，我班5名女生，1名男生不怕苦，不怕累，積極訓(xùn)練，參加節(jié)目演出，取得了圓滿成功。
一年來，我班好人好事蔚然成風(fēng)，先后被表揚400余次，幾乎每天值班黑板上都有我班學(xué)生的名字，他們做好事已經(jīng)成為了一種習(xí)慣，希望他們能夠再接再厲。
當然在工作中也存在著一些問題，比如遇學(xué)生犯錯誤，我有時比較急躁，和個別學(xué)生溝通時間較少等等。
三、下學(xué)期打算。
在下學(xué)期工作中，我將努力發(fā)揚工作中的優(yōu)點，克服工作中的不足，多關(guān)注后進生，發(fā)現(xiàn)問題及時與家長溝通，多了解孩子的內(nèi)心，和他們多溝通。努力將七一班將設(shè)成為更加優(yōu)秀的班集體。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十七
行業(yè)職業(yè)選擇的困惑、工作規(guī)則的繁冗、業(yè)績和考核的重壓、職位晉升的焦慮、工作前景的渺茫等等，這些問題無時無刻不在困擾著現(xiàn)代職業(yè)人。職場壓力已經(jīng)嚴重破壞了現(xiàn)代職業(yè)人的生理和心理健康，成為阻礙職業(yè)人獲得自由和幸福的隱形殺手。
如今工作節(jié)奏如此之快，生活壓力之大，與我國所處的發(fā)展階段密切相關(guān)。經(jīng)濟的高速發(fā)展一方面對每個人都產(chǎn)生了更高強度的工作要求，另一方面各種暫時性的社會不平衡也加重了人們的焦慮。相比而言，許多歐洲國家已經(jīng)進入貧富差距較小的發(fā)達國家階段，人們的職業(yè)焦慮普遍較低。
緩解職場壓力的重要方法就是做好職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃不僅要考慮到職業(yè)本身，如薪酬、福利、平臺、職位等等，更要根據(jù)自己的人生目標，考慮工作與家庭的關(guān)系、在大城市還是小城市生活、子女的受教育問題、當前職業(yè)如何為自己未來的事業(yè)提供支持等問題。承擔(dān)職業(yè)壓力，獲得職業(yè)成功并不是最終目標。
具體的職業(yè)生涯規(guī)劃，如果能做到個人特點與職業(yè)要求高度匹配，人在工作中獲得的舒適度和滿足感最高，也更容易降低工作壓力，取得工作成績。
選擇一種職業(yè)職位之前，首先要了解自己的興趣、性格、能力和價值觀以及工作上要取得成功所必須具備的條件或資格。如果自己定位不夠清晰，可以通過職業(yè)測評和咨詢的方式輔助了解。而工作能力的要求，可以通過行業(yè)職業(yè)調(diào)研，以及對相關(guān)領(lǐng)域的職場成功人士訪談等方式獲得。