通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，進(jìn)一步發(fā)揮個(gè)人潛力。在總結(jié)中，要突出自己的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也要誠(chéng)實(shí)面對(duì)自己的不足和需要改進(jìn)的地方。小編精心為大家挑選了這些總結(jié)范文，希望能夠?yàn)榇蠹覍懽骺偨Y(jié)提供一些參考和啟發(fā)。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇一
    1、重點(diǎn)關(guān)注上級(jí)場(chǎng)需求變化，提前做好預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)，指導(dǎo)好客戶經(jīng)營(yíng)，高度重視客戶盈利水平的提高，保持并優(yōu)化“稍緊平衡”上級(jí)場(chǎng)狀態(tài)。
    2、改進(jìn)考核方式和考核內(nèi)容，有效調(diào)動(dòng)全體人員工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新意識(shí)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，確保管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;不斷提升管理水平和執(zhí)行力，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位，推進(jìn)營(yíng)銷工作上水平。
    3、加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。加強(qiáng)部門人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化部門人員責(zé)任意識(shí)，杜絕不規(guī)范現(xiàn)象發(fā)生;引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提高異常品牌、異?？蛻舻谋O(jiān)控力度，確保上級(jí)場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范。
    4、加快客戶培訓(xùn)進(jìn)度，力爭(zhēng)完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。
    (二)抓培訓(xùn)、強(qiáng)能力、嚴(yán)監(jiān)管，提升紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管工作水平。
    1、加強(qiáng)人員培訓(xùn)。
    積極組織紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管人員學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)，定期開展各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使紀(jì)檢及內(nèi)管人員進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)流程，掌握工作內(nèi)容，提高工作水平。定期組織召開聯(lián)席會(huì)議，組織全員開展法律知識(shí)和內(nèi)管知識(shí)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)員工自律意識(shí)和規(guī)范意識(shí)。
    2、強(qiáng)化重點(diǎn)部位監(jiān)管。
    加強(qiáng)員工經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、品牌培育、應(yīng)急用貨、緊俏品牌供應(yīng)等方面的監(jiān)督管理，重點(diǎn)要加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)員工及親屬經(jīng)營(yíng)商品行為的監(jiān)管;加強(qiáng)商品訂購(gòu)及配送服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管，開展專項(xiàng)檢查工作，確保商品訂購(gòu)及配送服務(wù)規(guī)范到位;紀(jì)檢及內(nèi)管部門密切與法規(guī)部門聯(lián)系，加強(qiáng)違法違規(guī)案件監(jiān)管和調(diào)查。
    3、加強(qiáng)對(duì)周邊區(qū)域真貨竄貨、流入案件的調(diào)查工作。
    對(duì)發(fā)現(xiàn)的周邊流入案件，及時(shí)制定方案，深入調(diào)查，深挖案源，及時(shí)向上級(jí)監(jiān)察部門匯報(bào)發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人，杜絕大宗貨物跨區(qū)域流入案件發(fā)生。
    (三)規(guī)范制度，細(xì)化考核，加強(qiáng)基礎(chǔ)，提升綜合管理水平。
    1、加強(qiáng)制度建設(shè)。
    對(duì)于上級(jí)公司制定的各項(xiàng)制度，逐類逐項(xiàng)梳理，要結(jié)合實(shí)際予以執(zhí)行，對(duì)于上級(jí)公司制度在上年度執(zhí)行有偏差的，今年在執(zhí)行過程中堅(jiān)決予以糾正。另外對(duì)于我公司現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理，抓好制度、流程的規(guī)范應(yīng)用工作，并歸類整理制度資料，對(duì)于修訂和梳理后的制度進(jìn)行廣泛宣傳和學(xué)習(xí)，讓每名職工熟悉并撐握我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)于一旦形成的制度，作為職能管理部門，要嚴(yán)格監(jiān)督制度是否執(zhí)行到位，堅(jiān)持制度面前人人平等的原則，對(duì)事不對(duì)人，用制度約束和規(guī)范員工行為，推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化管理水平。
    2、加強(qiáng)績(jī)效考核工作。
    繼續(xù)完善績(jī)效考核工作，堅(jiān)持主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，綜合辦牽頭，各部門監(jiān)督執(zhí)行的考核原則，使考評(píng)工作為促進(jìn)工作服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)二、三級(jí)考核工作，兩級(jí)都要抓，兩級(jí)都要硬，切實(shí)提升考核工作水平;充分做好應(yīng)對(duì)月度考核的準(zhǔn)備工作，制定并嚴(yán)格執(zhí)行考核自查制度和問責(zé)制度，力爭(zhēng)達(dá)到爭(zhēng)先進(jìn)位的工作目的。
    3、抓基層創(chuàng)建。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇二
    根據(jù)xx市工信局文件《xx市工業(yè)商務(wù)和信息化局關(guān)于開展2011年物聯(lián)網(wǎng)工作總結(jié)的通知》文件精神，xx公司接到文件后，積極組織員工對(duì)文件內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳和學(xué)習(xí)，讓員工對(duì)文件了解及掌握。
    互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)是社會(huì)和諧發(fā)展的需求，互聯(lián)網(wǎng)事實(shí)上它解決的是人與人之間的溝通，和諧共處這樣的一個(gè)目的。比如說(shuō)現(xiàn)在有社區(qū)網(wǎng)等等類似的東西，物聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上它是把溝通的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，擴(kuò)大人與自然，人與社會(huì)和諧發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)是信息產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的新歷史機(jī)遇，它代表了一種趨勢(shì)，物聯(lián)網(wǎng)將成為國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。
    通過裝置在中國(guó)移動(dòng)各類物體上的sim卡、傳感器、二維碼等，經(jīng)過接口與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)相連，給物體賦予智能，可以實(shí)現(xiàn)人與物體間和物體與物體間的溝通和對(duì)話。這種將物體連接起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)被稱為“物聯(lián)網(wǎng)”。物聯(lián)網(wǎng)具備規(guī)模性、流動(dòng)性、安全性三個(gè)特點(diǎn)。移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提供個(gè)性化、智能化、信息化的移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
    物聯(lián)網(wǎng)會(huì)提供一些聚合類的服務(wù)，基礎(chǔ)是利用公共的技術(shù)和平臺(tái)，把物聯(lián)網(wǎng)收集上來(lái)的海量信息通過了重新組合和包裝向各種類型的客戶提供服務(wù)，這個(gè)里面我們借助了化學(xué)的概念，不是簡(jiǎn)單的物理堆積和重組，而是經(jīng)過了信息的挖掘和處理以后，提煉出來(lái)的一些新的東西。
    中國(guó)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足發(fā)展，我們?cè)诟鱾€(gè)行業(yè)做了一些積極探索，包括電力、交通等方面。m2m應(yīng)用，經(jīng)過適當(dāng)規(guī)范和拓展之后，將成為未來(lái)規(guī)模化的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的規(guī)模化市場(chǎng)是存在的，這個(gè)量會(huì)不會(huì)非常龐大。物聯(lián)網(wǎng)是基礎(chǔ)設(shè)施，最后的應(yīng)用是我們追求的目標(biāo)。
    “車信通”業(yè)務(wù)便是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一個(gè)體現(xiàn)，“車信通”業(yè)務(wù)是基于中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，提供面向個(gè)人客戶的gps車輛遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，通過“車信通”服務(wù)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)私家車輛的安全、防盜、遠(yuǎn)程遙控、監(jiān)控、定位查詢及車載電話等全方位服務(wù)。
    “愛心機(jī)”是針對(duì)老年人行為能力減弱、記憶力衰退、視力及聽力下降等生理特點(diǎn)，為滿足老年人通信及關(guān)愛需求開發(fā)的一項(xiàng)手機(jī)終端與業(yè)務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)品。包括位置定位、一鍵收音機(jī)、一鍵撥號(hào)、一鍵手電、低電告警、大按鍵大字體等關(guān)愛功能；旨在幫助老年人方便快捷地同家人和外界進(jìn)行電話溝通。
    親情一鍵通話功能：孩子可方便與家長(zhǎng)和老師溝通；過濾騷擾電話：保持課題寧?kù)o；超低輻射：不會(huì)影響孩子的健康；防盜功能：兒童和家長(zhǎng)號(hào)碼捆綁，他人拾得無(wú)法使用；緊急求助：長(zhǎng)按sos鍵，手機(jī)可發(fā)送報(bào)警信息和撥出求助電話。該產(chǎn)品滿足了小學(xué)生使用通信工具的愿望，在一定程度上將改變傳統(tǒng)的家長(zhǎng)對(duì)子女的管理模式，并向網(wǎng)絡(luò)化、智能化、人性化方向上發(fā)展。
    “中國(guó)移動(dòng)直放站監(jiān)控系統(tǒng)”是中國(guó)移動(dòng)推出的直放站遠(yuǎn)程監(jiān)控信息化管理產(chǎn)品，他通過在直放站旁邊安裝監(jiān)控終端來(lái)采集供電情況、輸入輸出功率、功放溫度、巡檢等直放站運(yùn)行信息，并通過gprs/ussd/sms傳輸模塊將數(shù)據(jù)傳送回直放站監(jiān)控平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)直站高效運(yùn)維的各項(xiàng)功能和相應(yīng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。幫助運(yùn)營(yíng)商和維護(hù)單位實(shí)現(xiàn)直放站遠(yuǎn)程的信息化管理，極大的縮短了直放站故障歷時(shí)，提高客戶滿意度，降低運(yùn)維成本。
    xx公司將一如既往的支持和配合市工信局的工作，認(rèn)真好好物聯(lián)網(wǎng)工作，將物聯(lián)網(wǎng)工作落實(shí)到實(shí)處，為我市物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、和諧社會(huì)營(yíng)造增光添彩。
    xx公司。
    二0一一年xx月xx日。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇三
    20xx年，****集團(tuán)公司在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十六屆四、五中全會(huì)精神為指針，緊緊圍繞總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)加快發(fā)展速度，提高發(fā)展水平，增強(qiáng)發(fā)展后勁的具體措施，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)推進(jìn)。原煤生產(chǎn)總量超額完成任務(wù)，產(chǎn)銷實(shí)現(xiàn)基本平衡，經(jīng)營(yíng)效果成效明顯，經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷壯大，新上項(xiàng)目進(jìn)展順利，兩礦政策性關(guān)閉破產(chǎn)工作如期終結(jié)，重組企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，輔業(yè)改制工作順利推進(jìn)，礦區(qū)秩序保持了基本穩(wěn)定。
    一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
    1、產(chǎn)量：
    2、銷售量：
    3、利潤(rùn)：
    4、完成工業(yè)總產(chǎn)值。
    5、成本：
    6、職工收入：。
    二、今年來(lái)所做的主要工作。
    （一）精心組織，強(qiáng)化管理，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作效果明顯。
    今年來(lái)，集團(tuán)公司始終堅(jiān)持以總體規(guī)模上臺(tái)階、經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)水平、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量有突破為目標(biāo)，精心組織生產(chǎn)，不斷強(qiáng)化安全管理，全力推進(jìn)低成本戰(zhàn)略，努力提高經(jīng)濟(jì)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)效果，取得了顯著成效。
    一是精心組織生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)總量，總體規(guī)模躍上新臺(tái)階。集團(tuán)公司各單位認(rèn)真落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃，精心合理組織，狠抓采掘接替，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，暢通生產(chǎn)環(huán)節(jié)，廣泛開展形式多樣的生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，加大技術(shù)改造力度和采煤新工藝的運(yùn)用，努力提高單產(chǎn)單進(jìn)水平，原煤生產(chǎn)總量保持了穩(wěn)中有升的態(tài)勢(shì)。全集團(tuán)完成原煤產(chǎn)量141.7萬(wàn)噸噸，完成計(jì)劃的104.4%，同時(shí)，集團(tuán)公司通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，積極開拓外部市場(chǎng)，主動(dòng)消化和減少市場(chǎng)急劇變化的不利影響，抓緊了非煤產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)組織。煉焦**萬(wàn)噸；生產(chǎn)球團(tuán)**萬(wàn)噸噸；機(jī)加工產(chǎn)品完成產(chǎn)值**萬(wàn)元，發(fā)電***萬(wàn)kwh，并認(rèn)真抓好了45萬(wàn)噸重介質(zhì)洗煤和興鑫冶煉等新項(xiàng)目生產(chǎn)。全年全集團(tuán)共完成工業(yè)總產(chǎn)值9.5億元，同比增加2.2億元，企業(yè)經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模得到進(jìn)一步壯大。
    二是夯實(shí)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察，安全管理取得新成效。集團(tuán)公司及各單位始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把安全生產(chǎn)作為落實(shí)以人為本思想、保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的重要前提來(lái)抓，通過進(jìn)一步完善安全管理制度和獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；多形式、多渠道強(qiáng)化安全宣傳教育，提高全員安全意識(shí)和素質(zhì)；認(rèn)真開展瓦斯集中整治和質(zhì)量達(dá)標(biāo)，改善井下作業(yè)環(huán)境；嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察，狠抓事故隱患排查整改和“三違”查處；以改善礦井技術(shù)裝備為重點(diǎn)，加大安全基礎(chǔ)設(shè)施投入，提高礦井防災(zāi)能力；按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)事故的特別規(guī)定》要求，認(rèn)真組織自查自糾，較好地推動(dòng)了安全生產(chǎn)。全集團(tuán)共舉辦安全培訓(xùn)班196期，培訓(xùn)員工8650人，印發(fā)《煤礦瓦斯治理經(jīng)驗(yàn)五十條》、《煤礦工人安全知識(shí)五十條》兩萬(wàn)余冊(cè)，發(fā)至每個(gè)員工手中；狠抓了國(guó)債安全技術(shù)改造項(xiàng)目的實(shí)施，投入安全技措資金1080.66萬(wàn)元；安排瓦斯集中整治項(xiàng)目127項(xiàng)，安全投入資金1988.77萬(wàn)元；督查整改各類事故隱患2685條，查處“三違”人員7876人次。同時(shí)，還認(rèn)真抓了國(guó)家煤礦安全專家組“會(huì)診”提出隱患的整改，整改率達(dá)94.8%。一年來(lái)，通過各方面的共同努力，集團(tuán)安全生產(chǎn)狀況明顯好轉(zhuǎn)，各項(xiàng)指標(biāo)控制在規(guī)定的范圍內(nèi)。
    三是落實(shí)經(jīng)營(yíng)責(zé)任，努力挖潛增效，經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)新跨越。集團(tuán)公司嚴(yán)格按照省國(guó)資委工作要求，緊緊圍繞完成全年效益目標(biāo)，通過周密測(cè)算經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，層層簽訂責(zé)任狀，加強(qiáng)事前計(jì)劃、事中控制、事后考核管理，全面落實(shí)經(jīng)營(yíng)責(zé)任；扎實(shí)推進(jìn)低成本戰(zhàn)略，切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)、供、銷整個(gè)生產(chǎn)流程管理，嚴(yán)格調(diào)度考核，有效控制成本；制定和完善資金、投資、專項(xiàng)資金、勞動(dòng)用工、安全、生產(chǎn)技術(shù)、物資供應(yīng)、設(shè)備租賃、薪酬管理等一系列制度辦法，進(jìn)一步規(guī)范管理行為，提高工作效率。同時(shí)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和品種結(jié)構(gòu)，整體運(yùn)作，千方百計(jì)穩(wěn)定產(chǎn)品價(jià)格，積極協(xié)調(diào)鐵路運(yùn)力，擴(kuò)大地銷量，確保產(chǎn)銷平衡，經(jīng)濟(jì)效益取得了歷史性的跨越。經(jīng)過各方面卓有成效的工作，在焦炭市場(chǎng)嚴(yán)重萎縮利潤(rùn)銳減的情況下，集團(tuán)公司仍然實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元。**單位以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，健全工作機(jī)制，實(shí)施目標(biāo)成本預(yù)控，狠抓經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高，該單位實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)**萬(wàn)元，為集團(tuán)公司總體利潤(rùn)完成作出了重要貢獻(xiàn)。
    （二）把握機(jī)遇，規(guī)范操作，改革改制進(jìn)展順利。
    集團(tuán)公司牢牢把握住國(guó)家政策機(jī)遇，按照程序規(guī)范操作，順利地完成了**、**兩單位的政策性關(guān)閉破產(chǎn)工作篩網(wǎng)濾布，主輔分離輔業(yè)改制工作按照既定目標(biāo)邁進(jìn)，隨著工作的到位，企業(yè)發(fā)展的體制性障礙得到消除。
    一是破產(chǎn)重組工作圓滿完成。**、**兩單位的政策性關(guān)閉破產(chǎn)于10月實(shí)施，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的大力支持，以及法院的指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持依靠原企業(yè)的廣大干部職工，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，規(guī)范運(yùn)作，嚴(yán)肅紀(jì)律，有序推進(jìn)，20xx年3月31日順利終結(jié)兩礦關(guān)閉破產(chǎn)法律程序，實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過渡。為充分發(fā)揮有效資產(chǎn)效能，最大限度的安置職工，維護(hù)資源型企業(yè)員工生存條件，經(jīng)報(bào)請(qǐng)省國(guó)資委批準(zhǔn)，利用破產(chǎn)企業(yè)有效資產(chǎn)進(jìn)行重組，按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，分別組建了**有限公司和**有限公司，企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)機(jī)制發(fā)生了重大變革，企業(yè)活力與潛力得到了充分發(fā)揮。這兩個(gè)新公司運(yùn)行迄今經(jīng)營(yíng)效果明顯好轉(zhuǎn)，全年分別實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1560萬(wàn)元和420萬(wàn)元。同時(shí)，社會(huì)職能移交按計(jì)劃進(jìn)行，已實(shí)現(xiàn)部分移交。目前，兩個(gè)重組企業(yè)員工安居樂業(yè)，礦區(qū)秩序穩(wěn)定。
    二是主輔分離輔業(yè)改制前期工作順利推進(jìn)。4月22日，省國(guó)資委要求集團(tuán)公司主輔分離工作年內(nèi)全面完成，并以責(zé)任狀的形式予以確定。按照這一要求，集團(tuán)公司成立了改制領(lǐng)導(dǎo)小組，就集團(tuán)公司輔業(yè)改制的`范圍、改制的形式、“三類資產(chǎn)”的界定、職工的安置分流、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)定、各項(xiàng)費(fèi)用的提留等進(jìn)行了調(diào)研和確定，并按要求制定了總體方案及時(shí)上報(bào)，并獲得省國(guó)資委的批復(fù)。目前，集團(tuán)公司按照工作程序加快推進(jìn)，已經(jīng)完成了財(cái)務(wù)審計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)資產(chǎn)評(píng)估、職工安置方案上報(bào)、各單位具體方案主件等報(bào)審工作。同時(shí)，還形成了職工安置有關(guān)問題的請(qǐng)示、改制形式報(bào)告，各改制單位的職工代表大會(huì)已經(jīng)全部召開，獲得了廣大員工的支持。
    三是法人治理結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善。集團(tuán)公司按照現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度要求，先后完成了**、**公司和**公司的國(guó)有股的投資，同時(shí)，按照《公司法》和現(xiàn)代企業(yè)制度要求，規(guī)范操作，對(duì)破產(chǎn)重組的**、**公司分別建立了“三會(huì)一層”的法人治理結(jié)構(gòu)，集團(tuán)公司委派董事、監(jiān)事全部到位；對(duì)各子、分公司實(shí)行了會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人委派，加強(qiáng)企業(yè)委派會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人的管理，國(guó)有股權(quán)管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
    （三）、立足實(shí)際，積極開拓，發(fā)展步伐快速穩(wěn)健。
    我們按照科學(xué)發(fā)展觀要求，圍繞總體發(fā)展戰(zhàn)略，立足實(shí)際，不斷尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，使原煤與非煤協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局更為完備，促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。
    一是以現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)為依托，積極開拓新的領(lǐng)域和市場(chǎng)。我們立足于煤炭深加工和綜合利用，積極引進(jìn)投資戰(zhàn)略伙伴，不斷拓展產(chǎn)業(yè)鏈，先后建成了粗苯回收項(xiàng)目和45萬(wàn)噸重介質(zhì)洗煤項(xiàng)目，這兩個(gè)項(xiàng)目的投產(chǎn)，大大提高了粗苯回收率和洗煤質(zhì)量以及資源利用率，收到了良好效益。同時(shí)，與省、**電力公司等單位合作興建2×60mw煤矸石發(fā)電項(xiàng)目第一期工程已于8月10日開工，預(yù)計(jì)明年10月投產(chǎn)，可新增產(chǎn)值上億元。隨著該項(xiàng)目的上馬，集團(tuán)公司煤—焦—油化工—球團(tuán)等“黑色”產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步壯大，并將產(chǎn)生較好經(jīng)濟(jì)效益。
    二是涉足高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，項(xiàng)目調(diào)研開發(fā)穩(wěn)健提速。按照總體發(fā)展戰(zhàn)略，集團(tuán)公司集中力量，立足于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，抓緊了非煤產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的調(diào)研，并取得了一定的成效。集團(tuán)公司依托本地資源，面向廣東市場(chǎng)，先后對(duì)氧化鉬、特種焊材等科技含量較高，適應(yīng)性強(qiáng)的項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真的考察、調(diào)研、論證和篩選。經(jīng)集團(tuán)公司戰(zhàn)略委員會(huì)充分論證，民主、科學(xué)決策，目前，附加值高、市場(chǎng)好的氧化鉬項(xiàng)目已完成生產(chǎn)建設(shè)，投入試生產(chǎn)，將為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，集團(tuán)公司本著慎重、可行的原則，充實(shí)力量，積極抓緊了**科創(chuàng)園建設(shè)，目前已完成園區(qū)規(guī)劃，首個(gè)入園項(xiàng)目--特種焊材已經(jīng)確定，園區(qū)建設(shè)明年將全面啟動(dòng)。
    三是認(rèn)真籌謀“十一五”規(guī)劃，明細(xì)了發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。集團(tuán)公司按照上級(jí)的要求，緊緊圍繞“三年調(diào)整，四年轉(zhuǎn)型，十年大發(fā)展”的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，精心組織調(diào)研，制定了《集團(tuán)公司“十一五”規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略》，以長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和全局意識(shí)謀劃改革與發(fā)展，研究制定了近期、中期、遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)，確立了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位、指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，為確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，集團(tuán)公司采取了“兩步走”的戰(zhàn)略步驟，即從到為夯實(shí)基礎(chǔ)期，從到為快速發(fā)展期，力爭(zhēng)用五年時(shí)間，使集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)總量、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、發(fā)展后勁和競(jìng)爭(zhēng)力有較大增強(qiáng)，員工生活水平和環(huán)境進(jìn)一步改善，實(shí)現(xiàn)礦區(qū)和諧?！笆晃濉币?guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略的制定，為集團(tuán)公司未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)高起點(diǎn)、大邁步確定了方向。
    （四）以人為本，協(xié)調(diào)發(fā)展，和諧礦區(qū)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
    集團(tuán)公司始終堅(jiān)持以人為本，協(xié)調(diào)發(fā)展，以構(gòu)建和諧礦區(qū)為目標(biāo)，大力開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，礦區(qū)和諧、穩(wěn)定。
    一是與時(shí)俱進(jìn)，員工大局意識(shí)增強(qiáng)。一年來(lái)，各單位緊緊圍繞全年工作目標(biāo)和不同時(shí)期的中心工作，充分利用各種宣傳媒介，多渠道多形式，全力加強(qiáng)形勢(shì)和政策教育，廣大員工的思想觀念逐步適應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)。在涉及切身利益的政策性關(guān)閉破產(chǎn)和輔業(yè)改制過程中，廣大員工表現(xiàn)出對(duì)改革的充分理解和對(duì)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)烈渴望，使兩單位的政策性關(guān)閉破產(chǎn)平穩(wěn)過渡，企業(yè)重組正常運(yùn)轉(zhuǎn)，主輔分離輔業(yè)改制單位相關(guān)方案順利通過，這些都為企業(yè)改革和機(jī)制轉(zhuǎn)換、走上健康發(fā)展之路奠定了基礎(chǔ)。
    二是以活動(dòng)為載體，黨的自身建設(shè)加強(qiáng)。20xx年，各級(jí)黨組織堅(jiān)持以創(chuàng)建“四好黨委”和“四高黨員”活動(dòng)為載體，不斷加強(qiáng)基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)，壓濾機(jī)濾布較好地發(fā)揮了政治核心作用和先鋒模范作用，在“七一”考評(píng)中，有1個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子、5名領(lǐng)導(dǎo)干部、13個(gè)黨支部、10名黨員、9名黨務(wù)工作者、1個(gè)組織工作目標(biāo)管理單位受到集團(tuán)公司黨委的表彰。同時(shí)，各級(jí)黨組織認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，多形式開展黨風(fēng)廉政教育，進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部防腐拒變的能力。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和維護(hù)企業(yè)利益，加大違紀(jì)案件查處和效能監(jiān)察力度，為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失74.87萬(wàn)元。7月份，集團(tuán)公司黨委按照規(guī)定程序要求，積極開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段，歷時(shí)五個(gè)多月的學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊議邊改、邊整邊改，做到了“兩不誤、兩促進(jìn)”，教育活動(dòng)成效得到了上級(jí)組織和群眾廣泛認(rèn)可，經(jīng)過民主測(cè)評(píng)，群眾綜合評(píng)價(jià)滿意和基本滿意率達(dá)到98.7%。
    三是抓好文明創(chuàng)建，礦區(qū)更為和諧。一年來(lái)，集團(tuán)公司堅(jiān)持以文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，以環(huán)境整治和道德教育為重點(diǎn)，切實(shí)抓緊了礦區(qū)環(huán)境治理和企業(yè)文化建設(shè)。集團(tuán)公司先后投入百余萬(wàn)元修建了朝陽(yáng)街路面的配套工程，栽植綠化帶，美化了礦區(qū)環(huán)境；各單位在改善生活、生產(chǎn)環(huán)境上也投入大量的資金。**單位投入資金改造供電線路、興建了單車棚、綠化礦區(qū)公路和規(guī)范礦區(qū)路燈；**公司投入近100萬(wàn)元改造了礦區(qū)公路，修繕了班前室、廠房；**公司對(duì)班前室、**公司對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行了改造。集團(tuán)公司還積極組織開展了職工乒乓球賽、書法美術(shù)攝影賽等各種文娛活動(dòng)，豐富了員工的業(yè)余文化生活。在全省“國(guó)企改革之聲”文藝匯演中，集團(tuán)公司獲得三等獎(jiǎng)。同時(shí)，集團(tuán)公司通過層層簽訂責(zé)任狀，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，充分發(fā)揮社區(qū)及各留守處作用，暢通溝通渠道，健全信息反饋網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)處置隱患，較好地維護(hù)了礦區(qū)穩(wěn)定。
    四是多為員工辦實(shí)事好事，黨群干群關(guān)系更為融洽。集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把為群眾辦實(shí)事、辦好事作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)際行動(dòng)來(lái)抓，力所能及地為員工解決實(shí)際問題，進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。4月份，集團(tuán)公司及時(shí)撥款20多萬(wàn)元，為**單位14戶受水災(zāi)影響的居民解決了住房問題；針對(duì)公司本部居民區(qū)電視線路年久老化現(xiàn)狀，集團(tuán)公司撥出?？?5萬(wàn)元對(duì)電視主干線、機(jī)房進(jìn)行了改造，并添置了刻錄、電源等播出設(shè)備，電視頻道增至46個(gè)，改善了收視效果；針對(duì)總廠區(qū)生活供水供電管線容量存在的問題，投入資金，對(duì)供電線路、供水管道進(jìn)行了整改，改善了職工用水、用電質(zhì)量。同時(shí)，各單位在積極做好低保申報(bào)和發(fā)放的同時(shí)，廣泛開展了扶貧幫困活動(dòng)。一年來(lái)，共走訪慰問職工發(fā)放慰問金31.5萬(wàn)元，發(fā)放困補(bǔ)資金48.8萬(wàn)元。
    此外，集團(tuán)公司結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)工作，實(shí)現(xiàn)了文教、衛(wèi)生、青年、民兵、老齡、計(jì)劃生育等工作同步發(fā)展，推動(dòng)了和諧礦區(qū)建設(shè)。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇四
    **年1月1日我被迫從a公司調(diào)至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)不是我心甘情愿來(lái)b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感，因?yàn)槲矣X得我在工作上很努力對(duì)待，為何要如此這般對(duì)我？所以在即將離開a公司的那一個(gè)月里，我?guī)缀跏窃谟魫炛卸蛇^每一天的，潛意識(shí)中認(rèn)為公司否認(rèn)了我的工作能力才將我調(diào)離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領(lǐng)導(dǎo)許諾只是借調(diào)一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我決定前往背水一戰(zhàn)，那怕是中途“陣亡”，我也無(wú)憾，至少我勇于并努力面對(duì)了。在b公司上班的前三天，陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望，我對(duì)我能否開展好人力資源的工作一點(diǎn)信心都沒有，來(lái)六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵(lì)及指點(diǎn)，我整理了一下自己的思緒，決定改變對(duì)本部門個(gè)別人的態(tài)度，必須發(fā)號(hào)施令方能開展工作，因?yàn)樵谒麄兊母拍罾镂沂恰翱战怠比肆Y源部主管，對(duì)我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經(jīng)過一個(gè)月的努力，人力資源部的工作在順利中開展前進(jìn)。
    原本漫長(zhǎng)的一年卻好似飛越般渡過，在這一年里，有過歡聲笑語(yǔ)、也有過失落無(wú)助，總之，感觸頗多。不過，在這一年里自我感覺收獲不少，關(guān)鍵在于自我價(jià)值的體現(xiàn)，曾經(jīng)生存在“大樹”下的我，無(wú)論怎樣拼命的付出，卻永無(wú)見“天”之日。所以，我決定留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進(jìn)。
    以下是我對(duì)**年人力資源部的工作進(jìn)行一次年終大盤點(diǎn)：
    一、**年度我的工作進(jìn)展情況：
    1、**年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動(dòng)表的建立等。
    2、**年2月，完成了大型招聘一次及培訓(xùn)、公司全員勞動(dòng)合同的簽訂及建檔；
    4、**年6月，人員排位標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定及宣講、各部門崗位職責(zé)的擬定；
    6、**年8-9月，除日常事務(wù)處理外，無(wú)特別事宜開展；
    7、**年10月，完成了一次大型招聘及培訓(xùn)；
    二、部門人員的工作進(jìn)展情況：
    1、a某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計(jì)、來(lái)往行文上傳及下達(dá)，月末考勤匯總及日常事務(wù)處理，工作較為繁瑣，好在店長(zhǎng)及主管的上呈文件一般是自己打印，相對(duì)為她減少了工作量。其性格較為柔和，工作認(rèn)真仔細(xì)，態(tài)度較好，與各部門配合良好，能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒有一個(gè)度的飛越，屬于中規(guī)中距型，較為適合做駐店人事。
    2、b某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計(jì)、來(lái)往行文上傳及下達(dá)、月末考勤匯總、協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生等日常事務(wù)處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因?yàn)槲靼驳甑闹鞴芗暗觊L(zhǎng)在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認(rèn)真仔細(xì)，與各部門配合良好，能較好的開展人力資源部的工作，有較強(qiáng)的上進(jìn)心，但缺少耐心度。是一位可培養(yǎng)之才，但穩(wěn)定性不強(qiáng)，因其師專畢業(yè)，有教師證在手，一心想從事教師一職。
    3、c某——其工作內(nèi)容：?jiǎn)T工資料的收集、資料卡的更新、勞動(dòng)合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務(wù)處理。其為本部門進(jìn)步相對(duì)較快的一員，領(lǐng)悟性較強(qiáng)，但同事之融洽度還很欠缺。
    三、**年度人員流失情況：
    1、**年合計(jì)離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。
    2、從人員流失量來(lái)分析，屬于不正?，F(xiàn)象，此行業(yè)每店每年流失量應(yīng)保持在總?cè)藬?shù)的50%。故反映出對(duì)人員的教育和溝通工作還需加強(qiáng)。
    四、**年度人員補(bǔ)充情況：
    合計(jì)補(bǔ)充人員：301人。
    1一店非保健部補(bǔ)充人員：74人。
    2二店非保健部補(bǔ)充人員：81人。
    3兩店保健部補(bǔ)充人員：136人。
    4管理部補(bǔ)充人員：10人。
    五、**年度獎(jiǎng)懲情況：
    1、一店。
    罰款金額：8422元；獎(jiǎng)勵(lì)金額：34580元。
    2、二安店。
    罰款金額：5585元；
    獎(jiǎng)勵(lì)金額：22090元。
    3、管理部罰款金額為：160元。無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)。
    以上為**年度的工作總結(jié)，我深感尚有許多值得改進(jìn)的方面，主要體現(xiàn)在是員工溝通與交流還有待提高，其次員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效果有待強(qiáng)化，人才儲(chǔ)備庫(kù)的建立還有待完善等。今后，我將進(jìn)一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應(yīng)公司發(fā)展形勢(shì)的要求，把握工作大局，突出工作重點(diǎn)，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，把人力資源工作做的更好。
    人力資源管理師考試高分經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
    人力資源管理模擬招聘總結(jié)報(bào)告。
    人力資源管理詞匯總結(jié)。
    現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理個(gè)人總結(jié)。
    人力資源管理師考試高分經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
    這次人力資源管理師考試，我們培訓(xùn)班有70多人，通過率相當(dāng)?shù)母?，因?yàn)榕嘤?xùn)班的時(shí)候，我有幸被大家選為班長(zhǎng)，自己也努力了一把,理論、技能考試得分最高，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)如下，希望對(duì)大家有所幫助，當(dāng)然，我不是賣關(guān)子，提供參考,僅此而已，別無(wú)他意！
    一、要有一個(gè)踏實(shí)學(xué)習(xí)的心。不要因?yàn)樽约菏菍W(xué)人力資源管理專業(yè)就很驕傲，一看這些知識(shí)都學(xué)過，就不把教材的知識(shí)放在心上，考試教材就是考試教材，畢竟不是在學(xué)校時(shí)的課本，每一頁(yè)可能就是知識(shí)點(diǎn)；也不要因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)很豐富就感覺的很簡(jiǎn)單，畢竟這是理論知識(shí)，雖然你的經(jīng)驗(yàn)很豐富，但是這教材還是給你早已塵封的過時(shí)知識(shí)得到更新，使你收益匪淺。
    二、在培訓(xùn)的過程中，一定要找到一個(gè)在培訓(xùn)班中學(xué)習(xí)比較好的學(xué)員。和他多交流，雖然有時(shí)候他并不一定能夠幫你什么，但是當(dāng)你考完試，你就會(huì)知道，其實(shí)你得到的幫助很大，因?yàn)樗蛘咭呀?jīng)考過助理人力資源管理師，或者她參加過考試，已經(jīng)有考試的經(jīng)驗(yàn)。
    三、不管你參加的培訓(xùn)中心的授課老師是多么的不好，你也不能缺課，一定要堅(jiān)持聽完每一節(jié)課，老師，一般都以考過人力資源管理師，并且，他們每年的歷年考試試題都作過詳細(xì)的分析，對(duì)你百利而無(wú)一害，不要認(rèn)為聽課時(shí)耽誤你時(shí)間，只要你認(rèn)真聽課，絕對(duì)相當(dāng)于你看兩遍書，切忌！
    四、一定要把藍(lán)皮教材仔細(xì)的看兩遍，然后根據(jù)指南輔導(dǎo)做題，隨著做題把書在看一遍，然后再看一遍藍(lán)皮教材，再做兩套歷年考試試題，要不看書定時(shí)做題。之后查漏補(bǔ)缺。
    五、在最后的一個(gè)星期里，放松自己的情緒，不要激動(dòng)，安心的把書看一遍，在考前兩天內(nèi)不要在看書，沒事的情況下來(lái)瀏覽一下相關(guān)網(wǎng)頁(yè)，但是不要把新消息當(dāng)成是救命的稻草來(lái)看。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇五
    2011年即將過去，回顧一年來(lái)的工作，感慨萬(wàn)千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作如下：
    一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理：
    公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了：《xx工作守則》；《xx安全制度》；《xx房務(wù)部工作制度》；《xx餐飲部工作制度》；《xx中廚房工作管理制度》；《xx人事部工作制度》；《xx財(cái)務(wù)部工作制度》；《xx工程部工作制度》；《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定出臺(tái)了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等；二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《xx各部門的工作運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》；三是，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過完善xx員工請(qǐng)銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。
    二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)。
    1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地；其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息；三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘217人，錄用85人，在職41人；流失率52%。
    2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神；全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍；后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督；協(xié)助各部門對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是2011年11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
    三、提高員工消防意識(shí)，積極組織培訓(xùn)及演練：
    為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí)，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，2011年9月23日公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識(shí)，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
    四、豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動(dòng)：
    為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動(dòng)。于2011年9月、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會(huì)。12月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過組織各項(xiàng)活動(dòng)，提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
    為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類優(yōu)惠促銷活動(dòng)，并組織各部門員工，進(jìn)行外出宣傳，對(duì)周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng)，共發(fā)出促銷彩頁(yè)達(dá)上千份，特別是對(duì)人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動(dòng)物園、南五臺(tái)等地方也相繼進(jìn)行了彩頁(yè)的發(fā)放。
    短短的幾個(gè)月，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
    一、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人員短缺。
    本年度，雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門工作開展帶來(lái)了一定的難度。
    二、員工培訓(xùn)力度不夠。
    俗話說(shuō)：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí)，由于知識(shí)面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
    三、員工事務(wù)管理不到位。
    員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
    針對(duì)上述這些問題，2012年人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
    一、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
    成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，12年將制訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
    二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
    企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。在2012年中，每個(gè)季度對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。
    三、協(xié)助各部門工作，積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見。
    繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。12年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。
    四、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活。
    關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇六
    xxxx年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是應(yīng)對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了必須的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
    xxxx年，我司實(shí)收毛保費(fèi)xxxx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)x%，已賺凈保費(fèi)xxx萬(wàn)元，凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元，賠付率為xx%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
    1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)20xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入狀況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)狀況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分思考險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
    2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，立刻在全司公布，其他人員能夠參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫忙我們收集、帶給新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放下。我們不僅僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把2003年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人帶給確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和推薦，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓，能保則保。
    因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)構(gòu)成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些狀況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下構(gòu)成合力，迎難而上。做到職責(zé)到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
    3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，持續(xù)沉著冷靜，客觀應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司用心參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)帶給保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫忙的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和推薦，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪，對(duì)所有新?？蛻魟?wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要?jiǎng)?wù)必隨叫隨到，帶給各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
    4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面。
    根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源狀況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
    5、開展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)今年以來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，用心配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、職責(zé)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。個(gè)性是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)狀況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
    6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶帶給力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，用心參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是用心做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，用心會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的潛力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點(diǎn)客戶單位幫忙整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果。
    今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放下，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選取性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，個(gè)性是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，xxx廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競(jìng)爭(zhēng)，企圖分羹，為保證萬(wàn)無(wú)一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一向以來(lái)是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室明白一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)用心性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有職責(zé)，因而，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，我司上半年不僅僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
    保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后應(yīng)對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?，如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，用心有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評(píng)。
    今年，公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí)，遵循總公司突出效益第一、長(zhǎng)期盈利潛力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度，堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的老套思想，實(shí)行新的考核機(jī)制，拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資，做到有獎(jiǎng)有罰，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
    1、加強(qiáng)思想政治教育活動(dòng)。在精神禮貌建設(shè)過程中，我司一向以來(lái)把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí)，今年以來(lái)，我們進(jìn)行了“兩個(gè)條例”、黨的十六屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，透過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性。2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一向以來(lái)注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開民主生活會(huì)，倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、用心、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍，在工作中實(shí)行親屬回避制度，個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用，公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的`管理制度，保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳。3、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。2004年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了必須的人心動(dòng)蕩，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā)，找員工逐個(gè)談心，做出了超多的工作，為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。4、用心開展禮貌單位建立活動(dòng)。年初，我司再次獲得了江蘇省誠(chéng)信單位、xx市禮貌單位的光榮稱號(hào)，為了持續(xù)榮譽(yù)，我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)，在電視臺(tái)、電臺(tái)進(jìn)行了公開承諾講話，《xx資訊》刊登了承諾資料，并適時(shí)召開了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛征求意見。并注重宣傳工作，我們?cè)凇稄V播電視報(bào)xx專刊》上開辟了“走進(jìn)xx人保財(cái)險(xiǎn)”系列專欄，并在車站候車大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告，《以誠(chéng)信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《xx日?qǐng)?bào)》采用，《xx支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
    1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。2、應(yīng)對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
    隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，就xx而言，要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，務(wù)必加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。一是轉(zhuǎn)變思想觀念，用心適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的用心性和主動(dòng)性。二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方職責(zé)險(xiǎn)、醫(yī)療職責(zé)險(xiǎn)的承保率。四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。五、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取用心有效的方法，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，用心拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇七
    主要包括增值稅、營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加等。流轉(zhuǎn)稅是按企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入的百分比計(jì)征。銷售貨物計(jì)征增值稅，稅率包括兩種，一種是一般納稅人按增值額的17%計(jì)征;另一種是小規(guī)模納稅人，按銷售收入的3%計(jì)征。提供營(yíng)業(yè)稅勞務(wù)取得的收入計(jì)征營(yíng)業(yè)稅，稅率為收入額的5%.營(yíng)業(yè)稅勞務(wù)包括交通運(yùn)輸、建筑、文化體育、娛樂、服務(wù)等。根據(jù)實(shí)際繳納的增值稅或營(yíng)業(yè)稅的7%繳納城市維護(hù)建設(shè)稅，3%繳納教育費(fèi)附加。
    二、所得稅。
    包括企業(yè)所得稅和個(gè)人所得稅。
    企業(yè)所得稅一般按應(yīng)納稅所得額的25%計(jì)征，根據(jù)企業(yè)具體情況，還可能有15%或20%的稅率。應(yīng)納稅所得額是以公司利潤(rùn)為基礎(chǔ)，進(jìn)行必要的納稅調(diào)整而得出的。公司投資于其他公司而分回的利潤(rùn)，一般不再納稅。公司的利潤(rùn)分配給個(gè)人股東時(shí)，個(gè)人要按20%的比例繳納個(gè)人所得稅。
    三、其他稅種。
    包括消費(fèi)稅、資源稅、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、印花稅、車船稅、土地增值稅、車輛購(gòu)置稅、契稅和耕地占用稅等，一般企業(yè)不涉及，即使涉及，其計(jì)征金額很小，對(duì)企業(yè)影響也很小。
    【2】什么是應(yīng)交稅費(fèi)。
    應(yīng)交稅費(fèi)是指企業(yè)根據(jù)在一定時(shí)期內(nèi)取得的營(yíng)業(yè)收入、實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)等，按照現(xiàn)行稅法規(guī)定，采用一定的計(jì)稅方法計(jì)提的應(yīng)交納的各種稅費(fèi)。
    企業(yè)必須按照國(guó)家規(guī)定履行納稅義務(wù)，對(duì)其經(jīng)營(yíng)所得依法繳納各種稅費(fèi)。這些應(yīng)繳稅費(fèi)應(yīng)按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)提，在尚未繳納之前暫時(shí)留在企業(yè)，形成一項(xiàng)負(fù)債(應(yīng)該上繳國(guó)家暫未上繳國(guó)家的稅費(fèi))。企業(yè)應(yīng)通過“應(yīng)交稅費(fèi)”科目，總括反映各種稅費(fèi)的繳納情況，并按照應(yīng)交稅費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行明細(xì)核算。該科目的貸方登記應(yīng)交納的各種稅費(fèi)，借方登記已交納的各種稅費(fèi)，期末貸方余額反映尚未交納的稅費(fèi);期末如為借方余額反映多交或尚未抵扣的稅費(fèi)。
    【3】企業(yè)應(yīng)交稅費(fèi)的核算。
    1、本科目核算企業(yè)按照稅法規(guī)定計(jì)算應(yīng)交納的各種稅費(fèi)，包括增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅、所得稅、資源稅、土地增值稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、個(gè)人所得稅、車船稅、教育費(fèi)附加、礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)等。
    2、按規(guī)定計(jì)算確定的應(yīng)交礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)、房產(chǎn)稅、車船稅、土地使用稅、印花稅等借記管理費(fèi)用，貸記“應(yīng)交稅費(fèi)”科目。
    借：管理費(fèi)用。
    貸：應(yīng)交稅費(fèi)-。
    調(diào)整后，發(fā)生的房產(chǎn)稅、車船稅、土地使用稅、印花稅等相關(guān)稅費(fèi)，借記稅金及附加科目。
    借：稅金及附加。
    貸：應(yīng)交稅費(fèi)-。
    3、本科目應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)交稅費(fèi)的稅種進(jìn)行明細(xì)核算。
    應(yīng)交增值稅還應(yīng)分別“進(jìn)項(xiàng)稅額”、“銷項(xiàng)稅額”、“出口退稅”、“進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出”、“已交稅金”等設(shè)置專欄進(jìn)行明細(xì)核算。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇八
    馬太福星（北京）商業(yè)管理有限公司是一家主要專業(yè)從事商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目前期業(yè)態(tài)論證、主題定位、招商、銷售代理為主營(yíng)業(yè)務(wù)，同時(shí)為開發(fā)項(xiàng)目提供建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)顧問、商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)輸出、廣告營(yíng)銷推廣代理、項(xiàng)目投、融資服務(wù)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)。
    商業(yè)專業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)綜合體、工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目是馬太福星最專業(yè)最善長(zhǎng)的操盤項(xiàng)目。
    公司前身金蟾廣告公司是由。
    十年來(lái)，公司憑借資深的團(tuán)隊(duì)、豐富的商業(yè)地產(chǎn)操盤經(jīng)歷、全面的商業(yè)知識(shí)，在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域主題定位、規(guī)劃、招商、銷售等方面取得了輝煌的業(yè)績(jī)；截止2009年初，團(tuán)隊(duì)成員足跡踏遍國(guó)內(nèi)23個(gè)城市與地區(qū)，樓盤累計(jì)銷售額100多億元，與合作方合同簽約和續(xù)簽率達(dá)90%以上，其中先后協(xié)助上海協(xié)和城二期商業(yè)步行街、南通東方明珠廣場(chǎng)、上海開元地中海mall、天津新南馬路五金城、東莞南峰國(guó)際皮料鞋材交易中心專業(yè)市場(chǎng)、汽車城、動(dòng)漫城、鄂爾多斯農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、赤峰和美建材城（紅星美凱龍第一家居品牌進(jìn)駐）、家居生活廣場(chǎng)、金橋商業(yè)廣場(chǎng)等37個(gè)商業(yè)項(xiàng)目以及12個(gè)住宅項(xiàng)目進(jìn)行了成功的運(yùn)作。公司積累了全國(guó)1500多家（其中娛樂、休閑、零售、超市、建材、五金等主力店37家）品牌商家的資源，同時(shí)馬太福星作為紅星美凱龍家居第一品牌北方區(qū)加盟、選址拓展唯一指定合作伙伴的公司，09年將在北方地區(qū)開拓選址10-15家加盟商，目前公司正在考察招商中。十年磨一劍，此劍必銳不可擋。
    因?yàn)槲覀儭皩I(yè)”
    你企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)將大大提高。
    你的思想可以由此而更加豐富。
    你的生活可以由此而更加多彩。
    因?yàn)橛辛四男湃巍?BR>    我們有機(jī)會(huì)創(chuàng)造更多的神話！作為舉重若輕的專業(yè)化超級(jí)保姆。
    人類因改變而進(jìn)步，所以我們將與您一同進(jìn)步。
    馬太福星。
    “馬太福星”----取其聚最優(yōu)秀的專業(yè)人才，追求完美，秉承眾志成城，人和為企業(yè)之福，福星高照。公司是在“馬太福星（香港）商業(yè)管理有限公司”的基礎(chǔ)上，通過省港澳、新、臺(tái)資深的商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷專家、百貨流通專家、品牌管理專家、策劃設(shè)計(jì)專家、情景規(guī)劃專家、經(jīng)驗(yàn)豐富的市場(chǎng)研究人員、招商專員以及大型商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員組成的房地產(chǎn)（商業(yè)）經(jīng)營(yíng)管理有限公司和酒店管理的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
    目前在職的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理專家8人（組成了一個(gè)知識(shí)、才能和經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)良的核心團(tuán)隊(duì)）。
    專業(yè)市場(chǎng)、品牌招商、百貨流通團(tuán)隊(duì)13人（貼身服務(wù)于5000多個(gè)品牌客戶組成的戰(zhàn)略聯(lián)盟）資深策劃設(shè)計(jì)規(guī)劃調(diào)研團(tuán)隊(duì)17人（為項(xiàng)目的決策和運(yùn)作提供可靠依據(jù)和權(quán)威資訊）。
    商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理主要精英8人（為商用物業(yè)的運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)的力量）為你提供全天候服務(wù)！
    公司運(yùn)用先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法，對(duì)客戶所委托的地產(chǎn)項(xiàng)目提供全程周到的市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目可行性研究分析、營(yíng)運(yùn)顧問、營(yíng)銷策劃、銷售代理、品牌招商、合作分成、經(jīng)營(yíng)管理等一站式“經(jīng)營(yíng)服務(wù)”，并力求不斷創(chuàng)新、精益求精，為客戶提供更專業(yè)、專心、專注的服務(wù)，努力不懈地創(chuàng)造市場(chǎng)最理想的地產(chǎn)商業(yè)神話，爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)利潤(rùn)增值。
    值，永遠(yuǎn)是加數(shù)！
    因此，我們堅(jiān)信自己的專業(yè)價(jià)。
    組織架構(gòu)高層商業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。
    馬太福星創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼ceo：周志軍先生（zaccheo）。
    馬太福星創(chuàng)始人、總裁：李愛國(guó)先生。
    馬太福星創(chuàng)始人、副總裁：田耀宗先生。
    馬太福星創(chuàng)始人、總裁助理：章彩紅小姐（zaria）。
    事業(yè)部1部總經(jīng)理：許姜躍先生（edmond）。
    事業(yè)部2部總經(jīng)理：黃錫明先生（long）。
    策劃總監(jiān)：張廷君先生。
    策劃總監(jiān)：李健中先生。
    策劃總監(jiān)：侯志超先生。
    事業(yè)部助理：湯之充先生（tomsen）。
    總編輯：羅志威先生（michael）。
    事業(yè)部項(xiàng)目總監(jiān)：司徒康先生(kenny)。
    事業(yè)部項(xiàng)目總監(jiān)：吳璟先生（eric）。
    馬太福星團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人——。
    項(xiàng)目案場(chǎng)經(jīng)理：周麗小姐(zafina)。
    項(xiàng)目案場(chǎng)經(jīng)理：朱立小姐(yannick)。
    項(xiàng)目總監(jiān)：郭雨海先生（spiritguo）。
    項(xiàng)目總監(jiān)：吳永剛先生(brnny)。
    銷售總監(jiān)：司徒瀾先生(sito)。
    高級(jí)策劃經(jīng)理：胡志華先生(xerxes)。
    高級(jí)銷售經(jīng)理：周鵬飛先生(zompey)。
    招商總監(jiān)：趙展鵬先生(zamir)。
    招商經(jīng)理：林穎佳小姐(lailie)。
    高級(jí)品牌經(jīng)理：張曉楠先生(zachary)。
    高級(jí)招商經(jīng)理：季逢春先生(jason)。
    高級(jí)創(chuàng)意經(jīng)理：陳國(guó)旺先生(pancho)。
    高級(jí)招商經(jīng)理：向青云先生(xabon)。
    高級(jí)招商、策劃經(jīng)理：申飛先生(samson)。
    高級(jí)招商經(jīng)理：白展羽小姐(becky)。
    高級(jí)招商經(jīng)理：侯怡然小姐(sapphire)。
    高級(jí)平面設(shè)計(jì)：鞏寶海先生(gabriel）。
    高級(jí)平面設(shè)計(jì)：李云奎先生(laird)。
    全案跟蹤服務(wù)目錄。
    經(jīng)營(yíng)管理、百貨流通管理、酒店投資管理；
    戰(zhàn)略伙伴。
    公司擁有國(guó)內(nèi)外2000多個(gè)品牌客戶組成的商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟（其中娛樂、休閑、零售、超市、建材、五金等主力店37家），同時(shí)馬太福星作為紅星美凱龍家居第一品牌北方區(qū)加盟、選址拓展唯一指定合作伙伴的公司，09年將在北方區(qū)開拓選址3-7家加盟商，目前公司正在考察招商中。這個(gè)商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟是本公司最大的財(cái)富。
    十年磨一劍，此劍必銳不可擋。
    成功案例——。
    馬太福星招商在線()。
    南寧10＋1商業(yè)大道。
    為了有效利用中國(guó)——東盟博覽會(huì)帶來(lái)的商機(jī)，在南寧政府的支持下，已將南寧市亭洪路全程（2.8公里）改造成為“10＋1商業(yè)大道”。商業(yè)大道經(jīng)營(yíng)面積13.7萬(wàn)平方米，全線街鋪。他將成為中國(guó)與東盟進(jìn)行商貿(mào)交流的大型平臺(tái)，影響東南亞的第一mall。
    廣州大學(xué)城shoppingmall。
    廣州大學(xué)城花城中心（uni-mall）是大廣州新中心的首席shoppingmall?！皍ni-mall”即universityshoppingmall的簡(jiǎn)寫，就是大學(xué)城中的大型購(gòu)物中心。uni-mall是覆蓋大學(xué)城周邊5公里輻射商圈100萬(wàn)高消費(fèi)人群的大型購(gòu)物中心。這是：一個(gè)增長(zhǎng)最快消費(fèi)力極強(qiáng)的大型消費(fèi)市場(chǎng)；一個(gè)集教育、科研、科普、體育和旅游為一體新城區(qū)；一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的商業(yè)服務(wù)體系；一個(gè)大廣州新中心的首席shoppingmall。
    因此，廣州大學(xué)城的uni-mall，具備了得天獨(dú)厚的優(yōu)越條件。
    南海時(shí)代廣場(chǎng)（總規(guī)模25萬(wàn)平方米）。
    南海東部首席悠閑文化購(gòu)物中心——南海時(shí)代廣場(chǎng)現(xiàn)正開始全面招商。本項(xiàng)目占地面積19,842㎡，總建筑面積25,000㎡。由南海時(shí)代廣場(chǎng)物業(yè)發(fā)展部投資興建、香港栢盛集團(tuán)提供專業(yè)管理。本項(xiàng)目是鹽步目前商業(yè)規(guī)模最大的商業(yè)廣場(chǎng)，也是南海市政府重點(diǎn)規(guī)劃的新市區(qū)項(xiàng)目。項(xiàng)目將享受規(guī)劃中興建的政府大樓、文化廣場(chǎng)等建筑規(guī)劃優(yōu)勢(shì)。集零售、娛樂、休閑、觀光、表演功能于一體，采用圍合式空間設(shè)計(jì)，使消費(fèi)者悠然自得，輕松寫意。
    國(guó)際巨頭麥當(dāng)勞、佐丹奴、堡獅龍、g2000、u。
    新南馬路五金城（一期32萬(wàn)平方米、總規(guī)模100萬(wàn)平方米）。
    新南馬路五金城位于天津市南開區(qū)，是中國(guó)百?gòu)?qiáng)市場(chǎng)——南馬路五金城基礎(chǔ)上進(jìn)行的整體西移、改造提升項(xiàng)目。市場(chǎng)總占地面積近524畝，總建筑面積超過100萬(wàn)平方米。市場(chǎng)以信息化管理為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代服務(wù)能力為支撐，集交易、倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送、現(xiàn)代商務(wù)辦公、信息化管理、品牌展示、電子商務(wù)、會(huì)展等多項(xiàng)功能于一體，實(shí)施現(xiàn)代化、規(guī)?；?、品牌化經(jīng)營(yíng)，是中國(guó)大型專業(yè)市場(chǎng)升級(jí)換代的里程碑。該項(xiàng)目被列入《中共天津市委2005年工作要點(diǎn)》和《市政府工作報(bào)告》，是天津市、南開區(qū)政府發(fā)展產(chǎn)業(yè)、招商引資的重點(diǎn)扶持項(xiàng)目。2007-2008年，由馬太福星負(fù)責(zé)全程項(xiàng)目調(diào)研、推廣、招商與銷售整合。
    燕莎·奧特萊斯呼市紫金城商業(yè)廣場(chǎng)（華聯(lián)超市進(jìn)駐、一期10萬(wàn)平方米、總規(guī)模300畝）。
    赤峰和美建材城（紅星美凱龍主力進(jìn)駐、一期15萬(wàn)平方米、總規(guī)模500畝、正在操作中??）。
    鄂爾多斯天駿汽車國(guó)際博覽園（一期20萬(wàn)平方米、總規(guī)模5000畝地、正在操作中??）。
    我們堅(jiān)信：——成功并非偶然。
    憑借您我共同的優(yōu)勢(shì)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
    公司“不靠策劃取勝，只憑實(shí)戰(zhàn)追求實(shí)效、創(chuàng)造最佳商業(yè)價(jià)值”的服務(wù)理念。
    正確的心態(tài)、勤奮、執(zhí)著的信念，
    完成如您所托，互助、互融、互贏！
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇九
    （一）招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段，由于今年社會(huì)工資漲幅較高，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來(lái)，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人。
    針對(duì)崗位不同，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長(zhǎng)期發(fā)布公司的招聘信息。
    （二）績(jī)效考核方面：將銷售部績(jī)效考核與李總一起，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善，并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定，從3月份開始執(zhí)行，在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，經(jīng)過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進(jìn)行解決，并嚴(yán)格執(zhí)行。
    第1頁(yè)/共3頁(yè)建立一個(gè)檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對(duì)每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢、補(bǔ)充。目前檔案資料包括：?jiǎn)T工簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、考核表、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談?dòng)涗?、?jiǎng)懲申請(qǐng)單、調(diào)薪單等。
    （四）薪酬、勞資方面：每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚，交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯(cuò)誤，4、5月份已經(jīng)對(duì)以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒有領(lǐng)取，不符合國(guó)家法律規(guī)定），對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽。（五）社保方面：到目前為止共計(jì)社保增員24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計(jì)41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定；每月按時(shí)打印月報(bào)；領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。
    2、購(gòu)置綜合部辦公家具。
    3、購(gòu)買辦公電腦共計(jì)：10臺(tái)，分別用在銷售部和技術(shù)部。
    第2頁(yè)/共3頁(yè)4、增加一條寬帶，將網(wǎng)絡(luò)重新布置，提高了上網(wǎng)速度。5、參與crm管理軟件的購(gòu)買并實(shí)施。6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。下半年工作計(jì)劃：
    入職公司4個(gè)月以來(lái)，對(duì)公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解，下半年主要是。
    1、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善，出臺(tái)員工手冊(cè)；
    4、將各部門、各崗位的崗位說(shuō)明說(shuō)修改完善，并統(tǒng)一培訓(xùn)。5、加強(qiáng)對(duì)行政部門的管理，責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明；6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。
    7、在公司業(yè)績(jī)提高的情況下，組織一些員工活動(dòng)，豐富員工的工作和生活。
    第3頁(yè)/共3頁(yè)。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇十
    2008年機(jī)電設(shè)備安裝工程公司設(shè)備物資部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與決策下，以分公司經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)為中心，緊緊抓住控制成本這條主線，定期進(jìn)行材料盤點(diǎn)，合理選材，陽(yáng)光采購(gòu)；設(shè)備定期保養(yǎng)、維護(hù)，保障主要設(shè)備利用率達(dá)到100%，為分公司全年的生產(chǎn)任務(wù)圓滿完成提供了基礎(chǔ)保障?，F(xiàn)將主要的管理辦法及工作經(jīng)驗(yàn)情況匯報(bào)如下：
    主要材料的管理。
    一：由工程部提供主要材料的計(jì)劃，（我公司的計(jì)劃不是按月、按季而是隨時(shí)都有可能）物資部門拿著計(jì)劃后根據(jù)庫(kù)存量和初步詢價(jià)結(jié)果編制采購(gòu)計(jì)劃并呈報(bào)分公司領(lǐng)導(dǎo)。
    采購(gòu)計(jì)劃許可后，根據(jù)采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)金額決定采購(gòu)小組成員名單，采購(gòu)小組人員一般由物資部、工程部、財(cái)務(wù)部、辦公室等人員組成，除特殊情況外，采購(gòu)小組成員不得少于3人。采購(gòu)小組在實(shí)施采購(gòu)計(jì)劃時(shí)必須做好詢價(jià)記錄，簽名確認(rèn)后傳回分公司由主管設(shè)物部工作的副經(jīng)理審核；副經(jīng)理審批后，再將合同傳真回分公司，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽認(rèn)蓋章后交財(cái)務(wù)部門辦理相關(guān)手續(xù)。
    其次：主要材料的驗(yàn)收依據(jù)合同、發(fā)貨清單逐一核對(duì)，細(xì)到每張鋼板的厚度，如有不符立即上報(bào)，并通知商家更換并扣除相應(yīng)款項(xiàng)。
    三：主要材料進(jìn)車間后立即會(huì)同車間技術(shù)人員、班組負(fù)責(zé)人對(duì)該批材料進(jìn)行交底，避免大材小用，長(zhǎng)材短用現(xiàn)象的發(fā)生。主要材料消耗過程中，物資部門得定期根據(jù)工程部下達(dá)的材料計(jì)劃分析單項(xiàng)材料的消耗情況，如有異常立即會(huì)同工程部門進(jìn)行分析，查出異常原因并采取相應(yīng)的措施。
    輔助材料的管理。
    一、輔助材料的計(jì)劃與采購(gòu)：輔助材料的計(jì)劃由管庫(kù)員根據(jù)庫(kù)存及下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)將所需輔助材料報(bào)部長(zhǎng)，由部長(zhǎng)調(diào)整后交采購(gòu)人員編制采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)成本核算小組成員、效能監(jiān)察小組成員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組簽認(rèn)后，方可實(shí)施采購(gòu)。成本核算小組、效能監(jiān)察小組及物資詢價(jià)小組采取不定期的方式進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查。
    二、輔助材料的驗(yàn)收與發(fā)放：輔助材料的驗(yàn)收遵循有限公司物資管理有關(guān)規(guī)定。輔助材料的發(fā)放分兩種情況：
    1、低值易耗品的發(fā)放必須以舊換新，有限額規(guī)定的必須按限額發(fā)放；超出限額部分材料部門就拒絕發(fā)放，有時(shí)間規(guī)定的，未到規(guī)定時(shí)間人為原因損壞的按領(lǐng)用時(shí)間算出相應(yīng)的折舊率，余下的價(jià)值由損壞人承擔(dān)。
    2、消耗品的發(fā)放由車間主任或車間技術(shù)員開具領(lǐng)料憑證，管庫(kù)員按憑證予以發(fā)放。領(lǐng)料憑證上必須注明領(lǐng)用材料用途及相應(yīng)的生產(chǎn)工號(hào)，無(wú)生產(chǎn)工號(hào)及用途不明者，材料部門拒絕發(fā)放。
    材料核算也分主材與輔材，主材的核算依據(jù)就是工程部下達(dá)的材料計(jì)劃，主材的消耗與使用過程即是主材的核算過程。輔助材料的核算則是依據(jù)經(jīng)驗(yàn)，例如常規(guī)臺(tái)車電焊條的消耗為每噸鋼材7~8公斤，在此范圍1公斤左右算正常，超出該范圍則必須查找原因并上報(bào)相領(lǐng)導(dǎo)。
    設(shè)備、機(jī)具的管理。
    專用設(shè)備由專人管理，專人維護(hù)，常規(guī)設(shè)備則劃分到相應(yīng)的班組，原則是“誰(shuí)使用、誰(shuí)維護(hù)”。
    總的來(lái)說(shuō)，機(jī)電安裝公司的物資管理做到了“有章可循、有跡可查、陽(yáng)光采購(gòu)、成本可控?！?BR>    但也存在不少問題。
    一：作為機(jī)電安裝公司的主業(yè)，機(jī)電安裝這塊現(xiàn)有物資管理人員對(duì)其消耗材料的性能不熟、消耗規(guī)律不熟、材料的市場(chǎng)情況不熟及相關(guān)材料的技術(shù)規(guī)范不熟。
    二：輔助材料核算標(biāo)準(zhǔn)過于主觀，缺乏相應(yīng)的客觀資料。三：缺乏相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度，對(duì)采用新技術(shù)或利用廢舊物資的班組或個(gè)人沒有進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)超耗、浪費(fèi)現(xiàn)象也僅于口頭上的批評(píng)，致使超耗、浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，一線員工的創(chuàng)新、節(jié)約意識(shí)逐漸淡薄。
    惺惺惜惺惺2008．12．14。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇十一
    今年以來(lái)，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)公司始終以“保穩(wěn)定、促發(fā)展”為主抓手，以學(xué)習(xí)全會(huì)精神和推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為切入點(diǎn)，努力實(shí)施年初確定的工作計(jì)劃，認(rèn)真做好了系統(tǒng)在“建國(guó)周年慶典”期間的維穩(wěn)工作，有效地落實(shí)了縣會(huì)議和縣人代會(huì)會(huì)議精神，按照縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的部署，在集團(tuán)公司體制尚未確定，機(jī)關(guān)人手缺乏的客觀困難環(huán)境下，通過系統(tǒng)上下廣大干部職工的共同努力，各項(xiàng)工作均取得了較好成效。在美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)全球金融危機(jī)，國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)雖然向暖但形勢(shì)依然不樂觀的情況下，截止10月底，系統(tǒng)已累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入7674萬(wàn)元，同比增35.38%；實(shí)現(xiàn)稅金入庫(kù)436.3萬(wàn)元，同比增48.33%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)25.7萬(wàn)元?；仡櫩偨Y(jié)工作，我們重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面：
    一、“服務(wù)工業(yè)、推進(jìn)項(xiàng)目”工作成效明顯。
    幫助豐安生物制藥有限公司做好新產(chǎn)品研發(fā)和新廠區(qū)建設(shè)工作。在新產(chǎn)品研發(fā)上，企業(yè)與中科院上海生化所的青酶素?；负蜌ぞ厶敲疙?xiàng)目取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，現(xiàn)已進(jìn)入中試階段。主導(dǎo)產(chǎn)品復(fù)可托市場(chǎng)銷售不斷拓展，相比往年大幅增加。在新廠區(qū)建設(shè)上，本著“求質(zhì)量、保進(jìn)度”的原則，嚴(yán)格按工作計(jì)劃加快建設(shè)進(jìn)程，努力克服企業(yè)資金困難，現(xiàn)已全部完成了新廠區(qū)建設(shè)任務(wù)，并對(duì)新廠區(qū)的所有建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了預(yù)驗(yàn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)尚未達(dá)到驗(yàn)收的項(xiàng)目，進(jìn)行完善。
    二、生豬定點(diǎn)屠宰經(jīng)營(yíng)工作。
    今年生豬定點(diǎn)屠宰經(jīng)營(yíng)形勢(shì)略有好轉(zhuǎn)。截止10月底，全縣總屠宰量為70716頭，比去年同期59555頭，增加11161頭；進(jìn)點(diǎn)屠宰量67385頭，比去年同期56227頭，增加11108頭。進(jìn)點(diǎn)屠宰率94.8%。生豬屠宰工作事關(guān)全縣人民的生產(chǎn)生活，作為定點(diǎn)屠宰經(jīng)營(yíng)的部門，我們從未放松過，努力謀求讓全縣廣大消費(fèi)者吃上“放心肉”。工作重點(diǎn)抓了二大塊。
    1、處理生豬養(yǎng)殖場(chǎng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓后續(xù)工作。在縣政府要求下，、兩只養(yǎng)殖場(chǎng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓后，由于項(xiàng)目仍掛在縣廣信公司，作為項(xiàng)目的原主管部門和企業(yè)，我們根據(jù)縣政府專題會(huì)議要求，在項(xiàng)目的驗(yàn)收等工作上，積極主動(dòng)配合業(yè)主做好后續(xù)工作，協(xié)助業(yè)主做好了各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。
    2、應(yīng)對(duì)屠宰工作日益嚴(yán)峻的形勢(shì)，指導(dǎo)企業(yè)開源節(jié)流，增收節(jié)支。努力強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí)，加大生豬自營(yíng)力度，實(shí)行企商聯(lián)合，擴(kuò)大企業(yè)與屠商的'合作范圍，以互利共贏的原則，拓寬生豬營(yíng)銷渠道，全年實(shí)現(xiàn)生豬自營(yíng)35435頭。
    三、系統(tǒng)穩(wěn)定工作基礎(chǔ)脆弱，治標(biāo)難治本，形勢(shì)嚴(yán)峻，任務(wù)艱巨。
    在前年發(fā)生商業(yè)系統(tǒng)大規(guī)模集體信訪事件以來(lái)，商業(yè)信訪工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻，工作壓力仍然很大。特別是建國(guó)周年大慶期間，作為一項(xiàng)政治使命，我們?nèi)缏谋”?、如臨深淵。在建國(guó)周年大慶前，我們根據(jù)縣委縣政府工作要求，進(jìn)行了細(xì)致認(rèn)真排摸，對(duì)一些可以解決的問題，事先解決，對(duì)一時(shí)難以解決的問題，說(shuō)明情況，努力把矛盾解決在基層。通過大規(guī)模的排摸，使一些苗頭性問題得到了解決。同時(shí)，針對(duì)排摸到的不確定因素和重點(diǎn)對(duì)象，落實(shí)到人，責(zé)任到人，進(jìn)行嚴(yán)防死守，盯死看牢。奧運(yùn)期間，還專門排出值班名單，進(jìn)行24小時(shí)值班，每日按時(shí)匯總信息，向縣信訪局報(bào)告。由于措施有力，工作得當(dāng)，在建國(guó)大慶期間，商業(yè)系統(tǒng)無(wú)一例出縣上訪，有力地維護(hù)了系統(tǒng)和全縣大局穩(wěn)定。
    四、加強(qiáng)商業(yè)剩余國(guó)有資產(chǎn)管理。
    企業(yè)改制后的剩余國(guó)有資產(chǎn)點(diǎn)多面廣，且陳舊、老化、破爛，安全隱患突出，管理難度大。針對(duì)這一具體情況，在實(shí)施系統(tǒng)安全例會(huì)制度的基礎(chǔ)上，我們深入調(diào)研，廣泛征求意見，在縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)同意的前提下，組建了集團(tuán)公司物業(yè)管理辦公室，重點(diǎn)對(duì)系統(tǒng)剩余國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行管理。采取了分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人的辦法，重視開展正常性檢查，做到發(fā)現(xiàn)一處隱患整改一處，對(duì)有可能出現(xiàn)的安全問題資產(chǎn)進(jìn)行加固維修，以確保安全。同時(shí)，重視做好安全教育，經(jīng)常對(duì)租戶和住戶進(jìn)行消防安全知識(shí)宣傳，以提高安全防范意識(shí)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)性安全問題的能力。在投資資產(chǎn)監(jiān)管上，我們完善法人治理，參與企業(yè)決策，并根據(jù)年初安排，由財(cái)務(wù)審計(jì)科牽頭，對(duì)廣信、生化兩家企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)到的問題，及時(shí)向企業(yè)進(jìn)行反饋，下發(fā)整改通知，限期整改，確保投資資產(chǎn)安全增值。
    五、黨建工作、雙安綜治工作，計(jì)劃生育工作、工青婦工作扎實(shí)有效。
    在黨建工作上，以全會(huì)精神為抓手，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，開展了鞏固“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)成效，繼續(xù)強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，完善黨建工作責(zé)任制考核，積極參與了縣里組織的“滿意機(jī)關(guān)”評(píng)議，實(shí)施“一戶一策一干部”活動(dòng)，定期召開黨委會(huì)研究部署各階段黨建工作，聽取各基層支部工作匯報(bào)。實(shí)行了企業(yè)正職和班子述職述廉制度，健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)考核辦法。每月一次開展黨風(fēng)廉政教育。按時(shí)續(xù)聘系統(tǒng)黨風(fēng)廉政監(jiān)督員，每年兩次召開監(jiān)督員座談會(huì)，通報(bào)工作開展情況，聽取他們對(duì)商業(yè)工作的意見和建議。同時(shí)，在深化和拓展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)中，認(rèn)真按照縣委要求，蹲點(diǎn)田市鎮(zhèn)潘巖坦村，幫助村里理清工作思路，對(duì)村里的特困戶進(jìn)行慰問。年底，還擠出1萬(wàn)元行政經(jīng)費(fèi)，捐助給村里用于償還水泥路面硬化，受到村兩委的一致好評(píng)。
    在雙安綜治工作上，按照“一個(gè)控制、一個(gè)做好、兩個(gè)確?！钡囊?，不折不扣貫徹落實(shí)雙安綜治工作責(zé)任制，加大創(chuàng)安工作力度，繼續(xù)有效地實(shí)施資產(chǎn)安全例會(huì)制度，突出重點(diǎn)做好節(jié)日和重大政治活動(dòng)期間的雙安綜治工作，把雙安綜治工作納入系統(tǒng)年度指標(biāo)考核范圍，努力增強(qiáng)工作的責(zé)任心和積極性，切實(shí)維護(hù)系統(tǒng)的人、財(cái)、物安全。
    計(jì)劃生育工作、工青婦工作全面開展。實(shí)施孕環(huán)情一年兩檢制度，系統(tǒng)全年無(wú)計(jì)劃外生育。工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)活動(dòng)正常，能按時(shí)完成年度上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    總之，工作做了不少，但是由于處在改制后系統(tǒng)原各企業(yè)自謀職業(yè)人員信訪不斷這樣一個(gè)環(huán)境下，穩(wěn)定工作顯得十分突出，工作重心一時(shí)難以轉(zhuǎn)移，因此，在發(fā)展商業(yè)經(jīng)濟(jì)上，難免做的不足。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇十二
    三、需要公司層面解決的問題。
    四、部門下半年重點(diǎn)工作和計(jì)劃。
    時(shí)光荏苒、光陰如梭，2014又去一半時(shí)間了，在這段時(shí)間里自己不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)、反省，使自己在思想和行動(dòng)得到歷練，包括專業(yè)技術(shù)也得到提高。在這過程中有苦有樂且收獲頗多，現(xiàn)就半年工作總結(jié)及下半年的主要工作重點(diǎn)做如下匯報(bào)：
    一、案場(chǎng)管理。
    1、售樓中心設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和監(jiān)管各施工單位安全文明施工做好成品保護(hù)；由于一期商業(yè)還沒正式形成，上半年的主要工作就是負(fù)責(zé)案場(chǎng)區(qū)域等。案場(chǎng)作為客戶的體驗(yàn)中心，要提供完善的服務(wù)必須首先是硬件，那么硬件的好壞直接決定我們的服務(wù)質(zhì)量。從這個(gè)方面講工程管理部對(duì)室內(nèi)大小設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視檢查、完善、修復(fù)提高設(shè)備設(shè)施的使用壽命、售樓中心設(shè)備機(jī)房、燈具、管道、室外木凳、中央空調(diào)、衛(wèi)生潔具、門窗、五金件日常管理維修保養(yǎng)達(dá)到到800余次的巡視與檢查，排除危險(xiǎn)情況達(dá)10余次。包括辦公室的線路改造以及部份新裝項(xiàng)目等。設(shè)備完好是工程管理部管理的重要指標(biāo)，對(duì)于售樓中心運(yùn)行快一年的時(shí)間，為延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，工程部不懈余力的想盡辦法處理設(shè)備初步老化階段，設(shè)備房做到一月兩次保養(yǎng)，包括衛(wèi)生清潔、設(shè)備檢查、把設(shè)備故障處理在萌芽階段，并在多次施工過程中包括會(huì)場(chǎng)布展工程部作為監(jiān)管部門對(duì)于裝修施工隊(duì)或者是活動(dòng)方人員魚龍混雜不好管理當(dāng)然作為成品保護(hù)更加困難，但是我們必須要求施工方對(duì)于所有成品以最大化的保護(hù)，加大宣傳力度和巡檢力度避免了違章施工造成的成品損壞。
    2、配合案場(chǎng)景觀亮化工程的施工和后期維護(hù)，及時(shí)巡視發(fā)現(xiàn)問題解決處理等；在制作施工期間積極的優(yōu)化施工方案，包括顏色選用、地形安裝、位置調(diào)整以及施工工藝等。在時(shí)間緊張、人員密集施工、環(huán)境雜亂情況下工程部很好的溝通和監(jiān)管，快速協(xié)調(diào)并解決實(shí)際問題,彰顯我華商物業(yè)服務(wù)態(tài)度及水準(zhǔn)。作為連接主城區(qū)交通要道，售樓中心的亮化工程是體現(xiàn)和展示華商國(guó)際城的最好廣告包括led、小水池景觀等融為一體獨(dú)特的彰顯友華品質(zhì)，所以這重任就交到工程管理部的手里，作為技術(shù)部門我們高度重視案場(chǎng)形象工程，通過我們每日的巡視檢查力求做到亮化完好，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)第一時(shí)間解決，高效快速的處理問題能力得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    3、落實(shí)案場(chǎng)設(shè)備設(shè)施編碼、完善標(biāo)識(shí)、制作貨架統(tǒng)一規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)管理；為規(guī)范統(tǒng)一管理、完整的體現(xiàn)物業(yè)管理的痕跡，對(duì)于設(shè)備、物質(zhì)賬目清楚、擺放有序、設(shè)備編制有效以及責(zé)任主體明確，塑造一個(gè)完善的管理隊(duì)伍，公司大力推行設(shè)備設(shè)施包括各區(qū)域的物資等進(jìn)行清點(diǎn)、整理。包括員工生活中心及案場(chǎng)各區(qū)域的標(biāo)識(shí)完善等，尤其是led倉(cāng)庫(kù)物資相當(dāng)雜亂，在公司的要求下工程管理部及時(shí)申購(gòu)材料做好區(qū)域規(guī)劃，制作貨架方便擺放，在公司人員一同努力下原本雜亂的物資倉(cāng)庫(kù)，通過梳理整頓最終呈現(xiàn)完美的、有序的、統(tǒng)一的倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。
    二、積極配合各營(yíng)銷策劃活動(dòng)和案場(chǎng)各施工單位安全作業(yè)等；
    作為宣傳推廣后勤保障的主力軍當(dāng)之無(wú)愧的物業(yè)公司，其中就關(guān)系最大的是安保和工程，在每次接到各種活動(dòng)以來(lái)，我們積極銜接活動(dòng)方和策劃部，針對(duì)活動(dòng)規(guī)劃、平面布局、人員多少、安全因素的考慮及時(shí)的進(jìn)行磋商、反復(fù)論證、做到高效、安全、無(wú)紕漏完成每一次接待任務(wù)，對(duì)于一場(chǎng)成功的活動(dòng)后勤保障尤為重要，工程管理部在活動(dòng)前后都有檢查設(shè)備設(shè)施有效性、安全性、以及在布置施工過程中監(jiān)管力度加強(qiáng)，每一次活動(dòng)力求完善，盡量在自己管轄范圍內(nèi)達(dá)到完美同時(shí)協(xié)助其他部門的工作。同時(shí)工程管理部對(duì)案場(chǎng)施工單位實(shí)行登記辦證規(guī)范管理，2014年半年時(shí)間總計(jì)督辦80余次工程施工，無(wú)一差錯(cuò)完成監(jiān)管保障售樓中心的品質(zhì)。
    三、紫藤公寓順利交房及完成電梯修復(fù)工作；
    完成紫藤公寓順利交房及相關(guān)設(shè)施的驗(yàn)收移交工作，積極解決電梯進(jìn)水不能運(yùn)行最大化的提供業(yè)主優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；紫藤公寓樓盤在交房時(shí)間緊張或許多設(shè)備設(shè)施不完善的情況下，物業(yè)公司臨危受命對(duì)公司提出很多的建議，在交房的過程中積極配合紫藤物業(yè)方面完成大部分業(yè)主的順利交房。在二次裝修期間，由于消防存在部分缺陷導(dǎo)致兩臺(tái)電梯進(jìn)水，嚴(yán)重影響業(yè)主的裝修進(jìn)度和日常的生活所需，針對(duì)電梯進(jìn)水問題房產(chǎn)公司高度重視，委托物業(yè)工程管理積極的聯(lián)系電梯維保單位要求廠家馬上準(zhǔn)備配件并第一時(shí)間發(fā)貨，在公司的銜接與配合下最終提前完成電梯修復(fù),最終平息業(yè)主的情緒，極大的挽回的公司的信譽(yù)度。
    四、員工生活中心設(shè)備設(shè)施完善；
    員工生活中心配套設(shè)備及附屬設(shè)施的完善（雨棚搭建和空調(diào)的安裝、洗碗池及熱水器完善、監(jiān)控設(shè)備就位）等；要保證一期的順利開業(yè)就需要安頓好員工后顧之憂那么就要把員工中心生活保障的附屬設(shè)備設(shè)施得以完備，以至于提供舒適、安全的環(huán)境。在入住員工生活中心來(lái)，部分設(shè)備設(shè)施不是很完善工程管理部利用自己的技術(shù)專長(zhǎng)對(duì)生活中心加以改造，最大化的提供員工方便以及使用方面等。
    五、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)勘查一期商業(yè)設(shè)備設(shè)施安裝情況和研讀圖紙?zhí)崆笆煜がF(xiàn)場(chǎng)；
    進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)了解設(shè)備設(shè)施安裝和工程進(jìn)度，華商國(guó)際城大體量、從結(jié)構(gòu)型態(tài)看比較復(fù)雜其中包括電力、消防、給排水、暖通、智能化、建筑結(jié)構(gòu)等，每一個(gè)都是繁雜的系統(tǒng)學(xué)科，作為物業(yè)工程管理專業(yè)知識(shí)必須全面，專業(yè)技能扎實(shí)、包括我們的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)?shù)呢S富，在目前人員緊張的情況下我們只有首先熟悉圖紙、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)每一個(gè)點(diǎn)位作用、原理、設(shè)備型號(hào)、數(shù)量以及方位走向做基本工作；通過每周參加工程項(xiàng)目部周列會(huì)了解施工進(jìn)度、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、以及施工規(guī)范、要求、工藝等包括安全等；及時(shí)反饋的公司由公司針對(duì)施工情況及時(shí)調(diào)整跟進(jìn)人員以及協(xié)調(diào)各種步驟等。對(duì)于一期商業(yè)我們還需要加大力度盡快熟悉現(xiàn)場(chǎng)，盡快的落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)步驟并劃分區(qū)域人員。第一時(shí)間駐場(chǎng)才能正真的了解最新動(dòng)態(tài)、銜接相關(guān)人員、熟悉場(chǎng)地、找準(zhǔn)責(zé)任人、以及掌握記錄隱蔽工程、管線等。
    六、學(xué)習(xí)顧問理念和部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
    努力學(xué)習(xí)顧問公司理念、經(jīng)驗(yàn)等把它融入到實(shí)際工作中，建立健全部門管理制度和以及培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)技能等；請(qǐng)顧問指導(dǎo)是千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)于城市綜合體項(xiàng)目很多挑戰(zhàn)、面對(duì)川南最大綜合體很多都是我們沒有接觸過的對(duì)于要完勝必須要去吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)來(lái)支撐大體量、復(fù)雜繁瑣的工程，營(yíng)造環(huán)境充分融入深究探索，把自己能吸收的盡量吸收讓其每一天都學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)和進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)公司一直以來(lái)都以寧缺毋濫來(lái)選拔人才，注重人才的可塑性以及忠誠(chéng)度等，從人員進(jìn)來(lái)就開始公司的培訓(xùn)，再到部門的培訓(xùn)從單一的口授，再到以身作則用行動(dòng)感染員工，及時(shí)糾正錯(cuò)誤、關(guān)心員工的生活、提升自己的專業(yè)知識(shí)拓展知識(shí)面。為此我部大力創(chuàng)造空間，讓其員工和團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)。
    七、節(jié)能降耗、為公司創(chuàng)收；
    從售樓中心開業(yè)到現(xiàn)在能耗統(tǒng)計(jì)看售樓中心總共耗電量：165840千瓦時(shí)。員工生活中心：水194噸、電：5157千瓦時(shí)、氣：994立方?？傮w來(lái)看較平穩(wěn)無(wú)太大差別，工程管理部作為公司節(jié)能降耗主力軍，直接關(guān)系到公司的利潤(rùn)。嚴(yán)格控制室內(nèi)開啟照明開啟時(shí)間，比如銷售上班我們只是提前15分鐘開啟，保潔清潔地面一律局部開啟，以及根據(jù)天氣情況隨時(shí)調(diào)整室內(nèi)外照明和外圍景觀等，led顯示屏和售樓中心輪轂燈帶也是按照最節(jié)能方式開啟，中央空調(diào)開啟也是根據(jù)人員情況以及天氣及時(shí)開啟，同樣員工生活中心也是做到隨手關(guān)電，人走關(guān)閉各閥門杜絕能源浪費(fèi)。在滿足售樓中心需求的同時(shí)，最大化的滿足節(jié)能效果。
    部門存在的問題。
    1.部門人員服務(wù)意識(shí)淡薄。
    “細(xì)節(jié)決定成敗”是千古不變的名句，物業(yè)公司差異化競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵就是關(guān)注細(xì)節(jié)，打造川南首席一站式體驗(yàn)服務(wù)，體驗(yàn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是關(guān)注細(xì)節(jié)的東西，在部門以后的工作中要多巡檢、眼光要銳利、發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)，尤其是在公共區(qū)域維護(hù)注重環(huán)境實(shí)際情況，做好成品保護(hù)，嚴(yán)格按照安裝施工規(guī)范操作；給部門員工灌輸提升品質(zhì)就是細(xì)節(jié)體現(xiàn)，注重禮貌禮儀加強(qiáng)日常的部門管理工作流程的梳理以及指導(dǎo)；讓全體員工在心里形成意識(shí)，在日常工作中得以體現(xiàn)。
    公司層面解決問題。
    1.公司盡快解決關(guān)鍵人員缺少問題望提前到崗并駐場(chǎng)進(jìn)行介入工作；
    部門下半年重點(diǎn)工作及計(jì)劃。
    1.制訂現(xiàn)場(chǎng)介入的內(nèi)容和步驟；
    3.重點(diǎn)對(duì)施工期間不利于后期物業(yè)管理的項(xiàng)目特別是隱蔽工程及時(shí)剖析并上報(bào)；了解機(jī)電安裝及能源分配的有關(guān)專業(yè)技術(shù)管理意見和功能布局等，協(xié)助施工人員做好對(duì)房屋材質(zhì)方面的保護(hù)，以避免施工對(duì)材質(zhì)造成損傷。提前熟悉房屋中的各種設(shè)備和線路，包括房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)、管線布置、垃圾房及所用建材的性能。檢查工程施工進(jìn)度（定期巡查施工現(xiàn)場(chǎng)，參與工程例會(huì)，及時(shí)提出維護(hù)開發(fā)商利益和保證施工質(zhì)量的專業(yè)建議，協(xié)助開發(fā)商做好使用功能的驗(yàn)收，對(duì)各種設(shè)備、管線都逐一檢查）。檢查前期工程的施工質(zhì)量，對(duì)與原設(shè)計(jì)不合且可以更改的部分提出建議。配合設(shè)備安裝、管線布置，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保安裝質(zhì)量。找出遺漏工程項(xiàng)目。參與開發(fā)商的建筑、設(shè)備、設(shè)施的竣工驗(yàn)收，并建立驗(yàn)收檔案；發(fā)現(xiàn)可能存在的施工隱患；參與重大設(shè)備的調(diào)試和驗(yàn)收。制訂物業(yè)驗(yàn)收流程，指出工程缺陷，對(duì)改良方案的可行性及費(fèi)用提出建議。
    4.跟進(jìn)機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作，初步掌握各個(gè)操作流程及要點(diǎn)；
    1、參與重要的大型配套設(shè)備(包括電梯、中央空調(diào)、配電設(shè)施、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、電話通訊、網(wǎng)絡(luò)交換系統(tǒng)等)安裝調(diào)試工作，要求施工單位對(duì)商業(yè)工程管理人員及相關(guān)技術(shù)操作人員提供正規(guī)的培訓(xùn)。
    2、通過詳細(xì)查看各專業(yè)設(shè)備技術(shù)參數(shù)，結(jié)合設(shè)備隨機(jī)文件，了解掌握各專業(yè)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，安裝基礎(chǔ)、標(biāo)高、位置和方向，維修拆卸空間尺寸、動(dòng)力電纜連接等技術(shù)要求。
    3、在詳細(xì)研讀設(shè)計(jì)圖紙和現(xiàn)場(chǎng)檢查建筑空間位置及外形尺寸的基礎(chǔ)上，在符合設(shè)計(jì)規(guī)范、技術(shù)要求的前提下，應(yīng)使設(shè)備及系統(tǒng)的巡視操作便利、易于維修保養(yǎng)，設(shè)備系統(tǒng)容易調(diào)節(jié)匹配，系統(tǒng)管線布置和流程控制更趨于經(jīng)濟(jì)合理，各系統(tǒng)的動(dòng)能、功能流量輸出應(yīng)便于計(jì)量管理，便于經(jīng)濟(jì)核算。
    4、參加設(shè)備安裝工程分布、分項(xiàng)工程驗(yàn)收、隱蔽工程的驗(yàn)收和設(shè)備安裝工程的綜合驗(yàn)收，從設(shè)備運(yùn)行管理方面提出整改意見和建議。
    5.嚴(yán)把接管程序和工程問題的整改與完善；
    1、對(duì)在前期介入階段提出的完善項(xiàng)目和整改意見進(jìn)行復(fù)核。對(duì)尚未完善的事項(xiàng)，要求項(xiàng)目公司提出補(bǔ)救和解決措施并備案。
    2、項(xiàng)目公司應(yīng)將所有土建工程、裝飾工程、市政工程、設(shè)備安裝工程等主要配套工程的施工（承包）單位名稱、工程項(xiàng)目、工程負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話、保修內(nèi)容、保修期限等內(nèi)容列出清單交給商業(yè)管理公司。
    3、將項(xiàng)目公司施工未用完的建材，包括各種瓷片、玻璃窗及設(shè)備配件等留下來(lái)備用，以減少以后維修費(fèi)用。
    4、凡工程施工采用的非市面上常見的建材、設(shè)備和設(shè)施，應(yīng)由項(xiàng)目公司或施工單位提供供貨和維修保養(yǎng)單位的地址、電話和聯(lián)系人。
    5、驗(yàn)收時(shí)注意和工程管理密切相關(guān)的設(shè)施和管線有無(wú)并按要求做好。
    6、設(shè)備、設(shè)施、輔助場(chǎng)所、停車位、會(huì)所等產(chǎn)權(quán)須界定并出具相關(guān)證明。
    6.一期所有商戶能源計(jì)量的確認(rèn)與復(fù)核工作。
    能源復(fù)核是一個(gè)很重要且繁雜的工作，直接關(guān)系公司以及商戶的利益，它包括市政管網(wǎng)進(jìn)戶總表，各區(qū)域的分表及入戶情況等。包括水、電、氣特別是涉及到餐飲區(qū)域較為復(fù)雜，核對(duì)準(zhǔn)確對(duì)于后期的管理就相對(duì)簡(jiǎn)單。做好位置標(biāo)記管路走向，分支布局圖以及管轄區(qū)域閥門位置等。
    案場(chǎng)作為華商國(guó)際城三期開發(fā)的重要體驗(yàn)、展示、和辦公場(chǎng)地，隨著時(shí)間的推移設(shè)備的老化以及案場(chǎng)工程的遺留問題等逐步的呈現(xiàn)；包括各種營(yíng)銷活動(dòng)等會(huì)造成設(shè)施的損壞等。所以要保證亮麗如新，工程管理部就要加大維修保養(yǎng)力度，徹底的解決和完善各種增加、優(yōu)化、技改等任務(wù)，最終能夠滿足使用人的需要，最大化的提供快捷、方便、舒適、高效的客戶體驗(yàn)中心。
    陽(yáng)忠劍。
    2014年6月14日。
    時(shí)間飛逝，2010年即將結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了大廈所有設(shè)備的安全運(yùn)行。圓滿的完成了業(yè)主的交樓、收樓工作。將資產(chǎn)管理落實(shí)到實(shí)際工作中。
    今年是我從事物業(yè)工作以來(lái)一個(gè)新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是服務(wù)類型，現(xiàn)在的項(xiàng)目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來(lái)資產(chǎn)管理涉及面更多。承擔(dān)的責(zé)任更大。雖然在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)工作都是比較謹(jǐn)慎地，認(rèn)真的去布置、去完成，但是仍然未能避免疏忽與漏洞，留下一些缺憾，雖然這些不足未給整體工作帶來(lái)大的負(fù)面影響及損失，但也應(yīng)該引起高度的重視，給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗(yàn)，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高工作質(zhì)量。2010年是物業(yè)公司由前期接管驗(yàn)收遺留問題整改的跟進(jìn)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司，在這一年里擔(dān)負(fù)著更多的責(zé)任。首先業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓；物業(yè)公司要配合業(yè)主對(duì)轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進(jìn)行跟進(jìn)。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。一方面要跟進(jìn)前期遺留問題的整改工作，一方面要保證大廈設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上配合業(yè)主相關(guān)部門對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)、記錄。并對(duì)整改完成的項(xiàng)目及時(shí)消項(xiàng)更新記錄，并向業(yè)主匯報(bào)。在這項(xiàng)工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。另外大廈所有的設(shè)備設(shè)施、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)算期。由于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì)，物業(yè)要對(duì)所有廠家前期整改工作進(jìn)行跟進(jìn)確認(rèn)，并給出專業(yè)的意見。工程部管轄著所有設(shè)備設(shè)施，工程部的意見尤為重要。給出的每一點(diǎn)建議均代表著物業(yè)公司。因此各專業(yè)工程師、主管都是本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真仔細(xì)的審核，到現(xiàn)場(chǎng)逐一查看。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應(yīng)有的素質(zhì)。
    日常工作中，工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照“四個(gè)凡事”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，完善了庫(kù)房管理、為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
    電氣專業(yè)嚴(yán)格遵照公司安全手冊(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行配電系統(tǒng)運(yùn)行維保的規(guī)范要求、參照年度工作計(jì)劃，完成大廈核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作，同時(shí)對(duì)各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱、配電柜按維保計(jì)劃定期進(jìn)行了保養(yǎng)。其中除大廈配電室以外的配電設(shè)備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過四次。檢修保養(yǎng)過的配電柜總數(shù)在300面次以上，配電箱達(dá)500多面次，維修單報(bào)修除了1000張以上。針對(duì)供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時(shí)處理300多項(xiàng)以上，提高設(shè)備運(yùn)行完好率，為客戶提供良好的辦公環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)周，月，季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計(jì)劃性，合理性，及時(shí)性。根據(jù)工程部的有關(guān)規(guī)定和年度維保計(jì)劃，電氣專業(yè)安排日常巡檢，對(duì)相關(guān)設(shè)備，變配電室、應(yīng)急發(fā)電機(jī)系統(tǒng)、各類電動(dòng)機(jī)、照明系統(tǒng)、強(qiáng)弱電豎井、空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)、電梯機(jī)房動(dòng)力設(shè)備、消防、樓宇自控、安防監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視、電話和網(wǎng)絡(luò)、停車管理系統(tǒng)、等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和有效運(yùn)行。在沒有簽署消防維保合同，電氣專業(yè)在下半年又加大對(duì)消防設(shè)備的檢測(cè)力度，每月對(duì)部分消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行分區(qū)檢測(cè)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，從而保證了大廈消防報(bào)警系統(tǒng)及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)始終保持在良好的運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)大廈的消防廣播系統(tǒng)進(jìn)行檢修及整改，保證了十一月份的消防疏散演習(xí)順利完成。全年聯(lián)合保安部對(duì)大廈消防報(bào)警系統(tǒng)及大廈消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)兩次，對(duì)大廈公共區(qū)域和客戶單元內(nèi)檢測(cè)煙感探測(cè)器總數(shù)約650多個(gè)左右，手動(dòng)報(bào)警器約70個(gè)左右，消防電話50個(gè)以上、聲光報(bào)警器、電梯五方對(duì)講系統(tǒng)及地庫(kù)三層及地下二層的消防卷簾門，溫感探測(cè)器，消防廣播，消防水泵等消防設(shè)備的系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。使整座大廈的消防設(shè)備工作處于正常狀態(tài)，保證大廈的消防安全。
    本年度培訓(xùn)情況：加強(qiáng)培訓(xùn)力度提高員工技能、應(yīng)對(duì)能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識(shí)技能，根據(jù)公司會(huì)議精神又重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行了如何關(guān)注細(xì)節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓(xùn)，今年班組共進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)十余次，請(qǐng)廠家培訓(xùn)二次，其中安全操作和專業(yè)知識(shí)占培訓(xùn)總時(shí)一半以上，做到把人身及設(shè)備安全放在首位，力爭(zhēng)部門每個(gè)員工都能從思想上重視、并落實(shí)到實(shí)際工作中。為了配合工程部部門建設(shè)，工程部?jī)?nèi)部加強(qiáng)多元知識(shí)的培訓(xùn)，爭(zhēng)取培養(yǎng)出一專多能的技術(shù)骨干。
    配合甲方施工改造以及比較大的維修項(xiàng)目：在沒有影響大廈正常運(yùn)行維修的前提下，強(qiáng)電專業(yè)還配合甲方完成了新增配電室增容改造項(xiàng)目，并應(yīng)客戶需求完成了a樓層電量增容工程，保障了客戶及時(shí)入住和電能接駁，提高了大廈的整體出租率。
    跟進(jìn)大廈前期遺留問題整改：在保證大廈電氣設(shè)備正常運(yùn)行的前提下，電氣專業(yè)還長(zhǎng)期不乏余力的跟進(jìn)大廈前期接管驗(yàn)收時(shí)的遺留問題，消防系統(tǒng)施工缺陷問題、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋問題、樓宇自控的不完善、比較嚴(yán)重的4臺(tái)制冷機(jī)組供電密集母線運(yùn)行時(shí)發(fā)出異響，嚴(yán)重影響運(yùn)行安全，隨時(shí)可能造成設(shè)備財(cái)產(chǎn)損失，電氣專業(yè)對(duì)此事項(xiàng)長(zhǎng)期跟進(jìn)和督促?gòu)S家進(jìn)行整改。對(duì)于其他項(xiàng)目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。
    二裝施工管理方面：大廈今年二次裝修客戶不多，但工程部從客戶使用角度考慮，結(jié)合大廈的系統(tǒng)設(shè)備安全，幫助減少或消除不必要的安全隱患，替客戶把關(guān)，依據(jù)裝修規(guī)范嚴(yán)格控制，要求采用電氣控制三級(jí)以上，當(dāng)同層一個(gè)客戶發(fā)生用電故障時(shí)，不會(huì)影響其他客戶的正常辦公。日常安排不斷增加巡檢人員，周六日安排值班。加大對(duì)二次裝修的管理力度，共查出須整改項(xiàng)目約40余項(xiàng)，施工違章30余次，勒令停止施工3次以上。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)電氣等管線隱蔽工程檢查力度，杜絕二次裝修對(duì)大廈電氣系統(tǒng)的破壞，協(xié)調(diào)客戶電力進(jìn)戶線路敷設(shè)到工程驗(yàn)收全進(jìn)程，嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，消除消防隱患，為客戶營(yíng)造一個(gè)安全舒適的辦公環(huán)境。
    在能源管理、降低消耗方面。我們對(duì)大廈內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，并對(duì)每月的能耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。由于目前租戶少使用率低，我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明、合理的減少大型設(shè)備使用臺(tái)數(shù)等辦法降低能耗。
    1、將車庫(kù)照明在保證合理的照明前提下，通過樓宇系統(tǒng)分時(shí)段進(jìn)行控制。
    2、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查，確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù)，減少大功率設(shè)備的起停次數(shù)，降低功耗。
    環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將大廈內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無(wú)油漬、衛(wèi)生無(wú)死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。
    一年來(lái)，工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇十三
    半年來(lái)，商業(yè)公司在上級(jí)公司黨委和我委、我政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立“客戶至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，緊緊圍繞商業(yè)公司20xx年“凝心聚力、優(yōu)化提升，全面推進(jìn)現(xiàn)代終端”的總體思路，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理，狠抓落實(shí)，銳意創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。
    工作具體情況。
    截止6月份，銷售商品15萬(wàn)箱，同比保持持平，銷量完成年銷售進(jìn)度56%;實(shí)現(xiàn)稅銷售收入2.45億元，同比增加12%;商品均價(jià)84.96元，同比增加10.4元，同比增長(zhǎng)12.9%。上半年主要做了以下四個(gè)方面的工作：
    (一)狠抓終端建設(shè)，注重品牌培育，筑牢網(wǎng)建基礎(chǔ)，營(yíng)銷水平顯著提升。
    1、注重品牌培育。上半年上級(jí)場(chǎng)部以加強(qiáng)重點(diǎn)骨干品牌推介、突出zy品牌培育、完成指定品牌銷量目標(biāo)任務(wù)的品牌培育思路，以幫助客戶建立品牌目錄為主要手段，積極引導(dǎo)客戶增加品牌寬度，豐富銷售品牌，以此促進(jìn)品牌培育工作。1-6月份，zy品牌銷售4603箱，同比增加111箱，完成計(jì)劃的52%。
    2、強(qiáng)化終端建設(shè)工作。上半年，上級(jí)場(chǎng)部按照終端建設(shè)的推進(jìn)目標(biāo)和要求，積極落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。一是繼續(xù)指導(dǎo)客戶提高終端形象，幫助客戶做好產(chǎn)品規(guī)范陳列，補(bǔ)充和更換標(biāo)標(biāo)價(jià)簽，指導(dǎo)客戶做好明碼標(biāo)價(jià)，確?？蛻裘鞔a標(biāo)價(jià)簽齊全，貨簽對(duì)位。通過有效現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確保每位客戶掌握規(guī)范陳列的方法、標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)客戶認(rèn)同并對(duì)照類別標(biāo)準(zhǔn)做好日常經(jīng)營(yíng)，養(yǎng)成日常自我維護(hù)的習(xí)慣，保持展柜、展架整潔，臺(tái)面無(wú)雜物;查看銷售許可證書和客戶資料袋，保證懸掛位置醒目、整潔。二是提高網(wǎng)絡(luò)銷售運(yùn)行水平并積極推廣網(wǎng)上配貨。為提高運(yùn)行水平，組織開展了一期客戶專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞客戶在使用中方法和技巧及問題的處理，此次培訓(xùn)有效提高了客戶使用能力;在此基礎(chǔ)上上級(jí)場(chǎng)部安排專人監(jiān)控客戶規(guī)范使用情況，客戶經(jīng)理把監(jiān)控客戶使用情況作為每日常規(guī)工作，以上措施有力促進(jìn)了運(yùn)行質(zhì)量。至6月份底，推廣展架69節(jié)，展柜173節(jié)。目前，共有2694戶使用標(biāo)準(zhǔn)展柜/架，占客戶總數(shù)85.3%;網(wǎng)絡(luò)使用戶數(shù)223戶，占客戶總數(shù)的7%，高于6%推廣目標(biāo);網(wǎng)上配貨客戶95戶，完成營(yíng)銷中心下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。
    3、提升營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)水平。按照《20xx年客戶培訓(xùn)方案》要求，組織開展客戶培訓(xùn)，客戶培訓(xùn)3月份啟動(dòng)，至6月份共組織零售客戶培訓(xùn)6期，參訓(xùn)客戶395人，(其中新增戶培訓(xùn)153戶，常規(guī)培訓(xùn)242戶)。上半年上級(jí)場(chǎng)部按照年初制定教育培訓(xùn)方案的要求，每周組織開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，理論學(xué)習(xí)內(nèi)容主要圍繞營(yíng)銷員技能鑒定教材(服務(wù)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、營(yíng)銷管理、上級(jí)場(chǎng)營(yíng)銷)、領(lǐng)導(dǎo)講話、規(guī)范進(jìn)行相關(guān)文件。其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，如網(wǎng)絡(luò)安裝、問題處理，客戶溝通等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效提高部門人員崗位責(zé)任意識(shí)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，部門整體工作氛圍良好、作風(fēng)良好。
    (二)突出上級(jí)場(chǎng)整治，強(qiáng)化日常監(jiān)管，注重宣傳教育，上級(jí)場(chǎng)打假管理成效凸顯。
    1、加大上級(jí)場(chǎng)整治力度，提高上級(jí)場(chǎng)穩(wěn)定率。為維護(hù)上級(jí)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，進(jìn)一步從源頭上遏制了我我制售假冒zy品牌商品的違法犯罪行為，先后開展了“清無(wú)”、“節(jié)后上級(jí)場(chǎng)整治”、“百日行動(dòng)”等專項(xiàng)整治行動(dòng)，采取一系列措施，一是積極培養(yǎng)線人，充分利用各種社會(huì)人際關(guān)系，加大宣傳力度，向社會(huì)和客戶公布舉報(bào)電話;二是工作時(shí)間實(shí)行彈性管理，不定期的開展早查、夜查等活動(dòng)，利用周六、周日進(jìn)行突擊檢查;三是定期召開工作例會(huì)，通過討論、梳理出有效信息，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對(duì)重點(diǎn)戶、嫌疑戶采取重點(diǎn)監(jiān)控等措施，加強(qiáng)對(duì)上級(jí)場(chǎng)的整治力度，有效的維護(hù)了我我上級(jí)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。
    2、認(rèn)真開展對(duì)無(wú)加盟許可證書經(jīng)營(yíng)戶的管理和取締工作。為實(shí)現(xiàn)“基本取締”，加大了取締力度，根據(jù)全上級(jí)經(jīng)營(yíng)分布情況，采取疏堵結(jié)合原則，有計(jì)劃、有步驟地開展清理整治工作，切實(shí)控制好零售終端;截至6月底，共檢查經(jīng)營(yíng)戶763戶次，檢查無(wú)加盟許可證戶1190戶次，取締94戶(其中辦加盟證38戶)，查處案件150起，查獲違規(guī)商品1206.8件，案值6.44萬(wàn)元。150起案件已全部移交給工商部門，其中處罰到位85起，罰款13890元。
    3、全面推進(jìn)“流程”工作法運(yùn)用。為了能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“流程”工作規(guī)程的目的和用途，以便更好的融入到上級(jí)場(chǎng)監(jiān)管中去，全面提高人員數(shù)據(jù)調(diào)取及分析的能力，掌握“流程”工作法操作流程及相關(guān)記錄表格的使用，促進(jìn)專銷結(jié)合，全面推進(jìn)“流程”工作法試運(yùn)行，組織召開了“流程”工作法運(yùn)行交流會(huì)。并對(duì)工作法運(yùn)行的流程和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了進(jìn)一步的指導(dǎo)。
    4、開展客戶培訓(xùn)。上半年共開展了六期培訓(xùn)，從商品發(fā)展形勢(shì)及地標(biāo)店標(biāo)準(zhǔn)和要求、加盟許可證管理、常見違法經(jīng)營(yíng)行為、真假貨識(shí)別等四方面開展了培訓(xùn)，共培訓(xùn)零售戶395戶。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇十四
    今年以來(lái)，全市商業(yè)認(rèn)真貫徹市委十一屆四次全會(huì)、全市服務(wù)業(yè)工作會(huì)議和商業(yè)工作會(huì)議精神，商業(yè)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了總量增加、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、建設(shè)加快、貢獻(xiàn)擴(kuò)大的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
    ——總量規(guī)模增加。一是增加值。1-9月份，批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)增加值實(shí)現(xiàn)343.3億元，同比增長(zhǎng)12.5%，占第三產(chǎn)業(yè)26.6%。其中，批發(fā)和零售業(yè)實(shí)現(xiàn)270.3億元，增長(zhǎng)12.1%；住宿和餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)73.0億元,增長(zhǎng)15.4%。二是交易量。1-9月份，限上批零企業(yè)銷售總額實(shí)現(xiàn)2685.1億元，增長(zhǎng)17.3%，其中，批發(fā)額2227.0億元，增長(zhǎng)15.2%，零售額458.1億元，增長(zhǎng)28.5%。三是投資額。1-9月份，批發(fā)和零售、住宿和餐飲、租賃和商務(wù)服務(wù)、居民服務(wù)和其他服務(wù)四大類流通服務(wù)行業(yè)完成固定資產(chǎn)投資總額174.3億元，同比增長(zhǎng)20.9%，占全市投資的8.2%，占第三產(chǎn)業(yè)投資的13.6%。
    ——建設(shè)步伐加快。一是商業(yè)集聚區(qū)。呈規(guī)劃起點(diǎn)高、項(xiàng)目體量大、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)新、立體綜合開發(fā)、閑置項(xiàng)目啟動(dòng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。太原街、中街、南塔、長(zhǎng)江街和東中街等商業(yè)區(qū)5000平方米以上商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)52個(gè)，總面積200萬(wàn)平方米；在建項(xiàng)目22個(gè)，規(guī)劃面積363萬(wàn)平方米，預(yù)計(jì)總投資285億元。二是批發(fā)市場(chǎng)。10個(gè)萬(wàn)米以上市場(chǎng)建設(shè)和改造升級(jí)取得進(jìn)展。北方茶城、五愛市場(chǎng)三期、東北陶瓷城一期、家具城一二期改造，塔灣、南五農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)主體，遼中順發(fā)黃牛市場(chǎng)改造工程已竣工使用；啟動(dòng)了果品市場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)和信息發(fā)布系統(tǒng)、水產(chǎn)市場(chǎng)低溫冷庫(kù)、前當(dāng)堡鮮魚市場(chǎng)二期項(xiàng)目。三是社區(qū)商業(yè)。示范中心建設(shè)持續(xù)發(fā)展，以連鎖便民業(yè)態(tài)為重點(diǎn)，新建早餐網(wǎng)點(diǎn)200個(gè)，總數(shù)達(dá)4500個(gè)，改造建設(shè)規(guī)范化再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)49個(gè)。截止9月底，全市引進(jìn)500萬(wàn)元以上商業(yè)項(xiàng)目301個(gè)，投資總額322.8億元,到位資金67.8億元，在建的流通服務(wù)業(yè)項(xiàng)目達(dá)100個(gè)，5000平方米以上商業(yè)設(shè)施達(dá)266個(gè)。
    ——產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。一是布局結(jié)構(gòu)。跟進(jìn)城市格局調(diào)整步伐，推進(jìn)城市商業(yè)集聚區(qū)、區(qū)域商業(yè)區(qū)和社區(qū)商業(yè)服務(wù)中心三個(gè)層次和農(nóng)村縣鄉(xiāng)村三級(jí)流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。二是經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。發(fā)展現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式，連鎖經(jīng)營(yíng)已覆蓋30多個(gè)行業(yè)，370家企業(yè)，店鋪5,400個(gè)；進(jìn)入我市國(guó)內(nèi)外大型知名物流公司已達(dá)50家，營(yíng)業(yè)收入超5,000萬(wàn)元的第三方物流企業(yè)20多家；電子商務(wù)和現(xiàn)代管理技術(shù)廣泛應(yīng)用，時(shí)點(diǎn)銷售、管理信息、電子訂貨系統(tǒng)等現(xiàn)代商業(yè)信息系統(tǒng)在大型零售企業(yè)的應(yīng)用率達(dá)90%以上，條形碼技術(shù)、多種銀行卡互通互聯(lián)技術(shù)、網(wǎng)上交易和結(jié)算全面進(jìn)入流通服務(wù)業(yè)。三是業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。購(gòu)物中心、大型超市、專業(yè)專賣店、折扣店、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)等新型業(yè)態(tài)迅速發(fā)展，5000平方米以上大型零售設(shè)施達(dá)122個(gè)，其中百貨店與購(gòu)物中心39個(gè)、大型綜合超市41個(gè)、家居建材店22個(gè)、專業(yè)專賣店22個(gè)。四是所有制結(jié)構(gòu)。前三季度，非公有制商業(yè)完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額973.0億元，占全市88.3%，同比提高0.8個(gè)百分點(diǎn)，已成為發(fā)展的主導(dǎo)力量。
    ——社會(huì)貢獻(xiàn)擴(kuò)大。一是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。1-9月份，全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)1101.6億元，增長(zhǎng)22.4%，同比提高5.3個(gè)百分點(diǎn)，拉動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)4.5個(gè)百分點(diǎn)。二是增加社會(huì)就業(yè)。前三季度，全市流通服務(wù)業(yè)通過增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，新增就業(yè)崗位4.4萬(wàn)個(gè)，提供再就業(yè)機(jī)會(huì)9.5萬(wàn)人次，從業(yè)人員已達(dá)百萬(wàn)以上。商業(yè)已成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)，改善人民生活，增加財(cái)政收入，擴(kuò)大就業(yè)渠道，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要力量。
    （二）商品市場(chǎng)運(yùn)行情況。
    ——消費(fèi)品市場(chǎng)。消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大，供求基本平衡，受國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)影響，個(gè)別品種出現(xiàn)貨源短期緊張。一是消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大。城鄉(xiāng)消費(fèi)同步增長(zhǎng)，其中，城市增長(zhǎng)21.9%，縣及縣以下增長(zhǎng)22.9%，分別提高5.7和5.1個(gè)百分點(diǎn)。消費(fèi)能力提高，城市人均消費(fèi)支出10,860元，增長(zhǎng)33.2%，提高0.6個(gè)百分點(diǎn)；農(nóng)村人均消費(fèi)支出5,555元，增長(zhǎng)14.7%，提高7.5個(gè)百分點(diǎn)。社消額增幅在15個(gè)副省級(jí)城市中列居第4位。二是供需總體平穩(wěn)。影響供應(yīng)不利因素增多，但主要生活必需品供應(yīng)充足，糧、油、糖、鹽、肉、蛋、奶、蔬菜等食品供求保持了總體平衡，價(jià)格波動(dòng)較前期趨緩。三是市場(chǎng)出現(xiàn)多次波動(dòng)。3月上旬，大型超市桶裝豆油一度貨源緊張、上市減少、供貨時(shí)斷時(shí)續(xù)。3月中下旬，大型超市個(gè)別品牌、品項(xiàng)進(jìn)口嬰兒奶粉出現(xiàn)貨源偏緊苗頭。4月中旬，涉法事件影響了家樂福各店的經(jīng)營(yíng)秩序。9月中旬，牛奶事件引起了全國(guó)性奶制品供應(yīng)和消費(fèi)波動(dòng)。四是價(jià)格指數(shù)呈回落態(tài)勢(shì)。1-9月份，我市居民消費(fèi)價(jià)格上漲5.9%，低于全省0.3個(gè)百分點(diǎn)。各月份同比上漲幅度分別為6.8%、9.2%、6.9%、7.9%、7.5%、6.3%、3.9%、3.1%和1.8%，環(huán)比連續(xù)五個(gè)月呈下降態(tài)勢(shì)。
    ——生產(chǎn)資料市場(chǎng)。供需平衡，運(yùn)行平穩(wěn)，但受國(guó)際國(guó)內(nèi)大市場(chǎng)影響，以及我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)，需求增加，價(jià)格總體呈上漲態(tài)勢(shì)。一是需求總體增加。1-9月份，生產(chǎn)資料交易額實(shí)現(xiàn)3205億元，增長(zhǎng)21.6%；成品油銷售122萬(wàn)噸，增長(zhǎng)10.9%，其中，汽油52萬(wàn)噸，增長(zhǎng)1.6%，柴油70萬(wàn)噸，增長(zhǎng)19.1%；二手車交易量實(shí)現(xiàn)4.3萬(wàn)臺(tái)，增長(zhǎng)58%。煤炭市場(chǎng)受價(jià)格因素影響，交易量實(shí)現(xiàn)960萬(wàn)噸，下降了4%。壓濾機(jī)濾布二是價(jià)格總體上漲。1-9月份，全市原材料、燃料、動(dòng)力購(gòu)進(jìn)價(jià)格指數(shù)上漲11.9%，其中，燃料動(dòng)力類上漲11.8%，黑色金屬材料類上漲19.5%（鋼材上漲12.9%），有色金屬材料類下降2.4%，化工原料類上漲15.5%，木材紙漿類上漲3.8%，建筑材料及非金屬礦類上漲5.3%，其它工業(yè)原材料及半成品類上漲8.3%，農(nóng)副產(chǎn)品類上漲12.7%，紡織原料類上漲9.5%。三是柴油資源趨緊。年初，受國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)影響，全國(guó)柴油資源趨緊并由南向北漫延。5月下旬，我市柴油供應(yīng)緊張狀況加劇，除中油遼寧沈陽(yáng)銷售分公司供應(yīng)外，其它企業(yè)停止供應(yīng)柴油。全市日需柴油3000-3500噸，日供應(yīng)量降至2200噸，缺口800-1300噸，導(dǎo)致排隊(duì)加油和限量供應(yīng)，嚴(yán)重影響了重點(diǎn)工程、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和公共交通。
    ——餐飲服務(wù)市場(chǎng)。繁榮活躍、銷售增加。1-9月份，餐飲服務(wù)業(yè)零售額實(shí)現(xiàn)258億元，增長(zhǎng)25.4%，其中，住宿餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)175.3億元，增長(zhǎng)35.6%。一是假日及婚宴拉動(dòng)明顯。年夜飯市場(chǎng)火爆，家宴預(yù)定增多，酒店餐館爆滿；“清明”、“五一”、“中秋”、“十一”黃金周高峰跌起，婚宴消費(fèi)增加，客流增加三成?！笆弧逼陂g，餐飲業(yè)零售額達(dá)5億元，創(chuàng)歷史新高。受原材料成本上漲影響，價(jià)格同比上浮15-20%。二是賓館住宿業(yè)銷售增長(zhǎng)。旅游季節(jié)性升溫和奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)影響，住宿率呈逐季增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，全市112家星級(jí)賓館（飯店），1-9月份接待268萬(wàn)人，增長(zhǎng)2.9%。經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，已達(dá)21家，新增床位6000張，住宿率90%以上，大眾化中小旅店設(shè)施狀況也得到不斷改善。三是其他服務(wù)業(yè)穩(wěn)中有升。美容美發(fā)、洗染、沐浴、人像攝影等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)運(yùn)營(yíng)相對(duì)平穩(wěn)，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)10%左右，由于居民生活服務(wù)消費(fèi)處于升級(jí)期，社會(huì)化程度提高，經(jīng)營(yíng)成本攀升，收費(fèi)水平提高，也帶動(dòng)了消費(fèi)的增長(zhǎng)。
    今年以來(lái)，按照“一手抓商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、一手抓民生服務(wù)保障”的.總體思路，我局緊緊圍繞加快商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、搞好市場(chǎng)調(diào)控和服務(wù)奧運(yùn)，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
    ——在商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面。按照優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、拓展行業(yè)領(lǐng)域、做強(qiáng)流通服務(wù)產(chǎn)業(yè)的總體思路，全面加強(qiáng)行業(yè)規(guī)劃、政策落實(shí)和重點(diǎn)領(lǐng)域推進(jìn)工作。
    1、加強(qiáng)規(guī)劃的指導(dǎo)編制。一是落實(shí)《服務(wù)業(yè)2008-2012年發(fā)展規(guī)劃綱要》的要求，年底前要完成流通服務(wù)業(yè)未來(lái)五年發(fā)展規(guī)劃及16項(xiàng)子規(guī)劃的起草工作。二是指導(dǎo)區(qū)域商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃編制，各區(qū)縣（市）正抓緊相關(guān)論證工作，有的區(qū)縣商業(yè)規(guī)劃已經(jīng)所在地政府批準(zhǔn)實(shí)施。三是加強(qiáng)了中街、太原、南塔等重點(diǎn)商業(yè)集聚區(qū)、商業(yè)街區(qū)規(guī)劃的指導(dǎo)論證，推動(dòng)市區(qū)兩級(jí)規(guī)劃的銜接。
    2、推進(jìn)現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展。一是推動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展。舉辦了“第六屆中國(guó)東北連鎖經(jīng)營(yíng)及特許加盟展暨中小創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目洽談會(huì)”，為我市連鎖企業(yè)發(fā)展和市民創(chuàng)業(yè)提供了舞臺(tái)，確保年內(nèi)連鎖店鋪總數(shù)發(fā)展到5500家，其中今年發(fā)展380家。二是推進(jìn)商業(yè)信息化工作。印發(fā)了沈陽(yáng)市推進(jìn)商業(yè)信息化暨電子商務(wù)發(fā)展的意見，并積極做好銀聯(lián)部門與商業(yè)企業(yè)的對(duì)接工作。目前受理刷卡消費(fèi)的商業(yè)企業(yè)已發(fā)展到60%以上。三是建立重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目聯(lián)系制度。為推動(dòng)龍頭企業(yè)發(fā)展，市商業(yè)局與20余個(gè)行業(yè)的100家龍頭企業(yè)建立了緊密的聯(lián)系制度，溝通信息，提供服務(wù)，為企業(yè)協(xié)調(diào)解決疑難問題。四是加強(qiáng)了新引進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，通過組織申報(bào)審核，對(duì)18個(gè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目申請(qǐng)1466萬(wàn)元省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展資金，給予了貼息或補(bǔ)助扶持。
    3、構(gòu)建城鄉(xiāng)流通服務(wù)體系。一是推進(jìn)“便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū)，便民服務(wù)進(jìn)家庭”，加快購(gòu)物、餐飲、洗理、洗染、維修和家政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。指導(dǎo)各區(qū)、縣（市）商業(yè)主管部門推進(jìn)20個(gè)社區(qū)商服中心的改造建設(shè)。二是深入推進(jìn)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，加強(qiáng)龍頭企業(yè)配送中心建設(shè)，增加配送品種、擴(kuò)大配送比重。確保年內(nèi)新發(fā)展農(nóng)家（資）店400個(gè)，總數(shù)發(fā)展到2200個(gè)，覆蓋80%的鄉(xiāng)村。三是加大縣域農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè)的扶持力度，充分發(fā)揮每年500萬(wàn)元農(nóng)村市場(chǎng)建設(shè)引導(dǎo)資金的作用，今年將對(duì)四縣（市）已上報(bào)的9個(gè)項(xiàng)目予以扶持。
    ——在推進(jìn)民生工程方面。按照確保重要生活必需品不脫銷、不斷檔的工作目標(biāo)，把市場(chǎng)穩(wěn)定工作納入民生工程的重要內(nèi)容，正確處理保障供應(yīng)與尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律、中央調(diào)控與地方調(diào)控、區(qū)域市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的關(guān)系，采取經(jīng)濟(jì)、行政和法律手段并用的工作方法，重點(diǎn)做了四方面工作：
    1、落實(shí)工作責(zé)任制度。一是制定工作方案。以市政府名義下發(fā)了《重要生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)保障工作方案》，建立18個(gè)相關(guān)部門聯(lián)通聯(lián)動(dòng)機(jī)制，落實(shí)了在設(shè)立儲(chǔ)備基地、動(dòng)用儲(chǔ)備商品、定點(diǎn)生產(chǎn)加工、建立銷售網(wǎng)絡(luò)、組織調(diào)度配送等環(huán)節(jié)的責(zé)任。二是簽訂責(zé)任狀。主管市長(zhǎng)與各區(qū)、縣（市）政府簽訂《重要生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)保障工作目標(biāo)責(zé)任狀》，明確了對(duì)糧食、豆油、豬肉、食糖、食鹽五類商品的33個(gè)儲(chǔ)備基地，11類重要生活必需品的161個(gè)應(yīng)急生產(chǎn)加工、市場(chǎng)調(diào)控載體企業(yè)，以及對(duì)市場(chǎng)流通秩序管理的屬地責(zé)任。三是強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)管。建立任單位的動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制，確保市場(chǎng)異常波動(dòng)時(shí)，儲(chǔ)備調(diào)控做到“儲(chǔ)得住、調(diào)得出、用得上”，應(yīng)急調(diào)控做到“判斷準(zhǔn)確、啟動(dòng)及時(shí)、操作順暢、監(jiān)管到位”。
    2、完善市場(chǎng)監(jiān)測(cè)體系。一是建立市場(chǎng)信息收集、預(yù)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)。全面掌握生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)產(chǎn)量、庫(kù)存、品種、銷售及價(jià)格運(yùn)行情況，已建立樣本企業(yè)200戶。二是實(shí)行監(jiān)測(cè)日?qǐng)?bào)制度。會(huì)同有關(guān)部門對(duì)糧、油、肉、蛋、奶、蔬菜等重要生活必需品以及成品油，實(shí)行日監(jiān)測(cè)報(bào)告。三是強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)工作中，采取全天候蹲守、一線市場(chǎng)采集等方式，及時(shí)把握供需態(tài)勢(shì)，進(jìn)行預(yù)測(cè)預(yù)警，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
    3、落實(shí)重要商品儲(chǔ)備。落實(shí)儲(chǔ)備商品，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，對(duì)全市市級(jí)糧食儲(chǔ)備12.35萬(wàn)噸、豆油儲(chǔ)備6,500噸、食鹽儲(chǔ)備10,500噸、食糖儲(chǔ)備1,500噸、豬肉儲(chǔ)備3,500噸，分別落實(shí)了儲(chǔ)備單位和監(jiān)管責(zé)任。
    4、及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。今年以來(lái)，我局針對(duì)春季期間肉菜貨源緊張和價(jià)格波動(dòng)、一段時(shí)期內(nèi)食用油、奶粉、柴油供應(yīng)緊張、保障家樂福正常經(jīng)營(yíng)、支援四川地震災(zāi)區(qū)以及處理牛奶事件等情況，先后7次啟動(dòng)應(yīng)急工作機(jī)制，保障市場(chǎng)供應(yīng)，維護(hù)了正常經(jīng)營(yíng)秩序和社會(huì)穩(wěn)定。
    ——在服務(wù)奧運(yùn)方面。積極發(fā)揮商業(yè)窗口單位在籌辦和服務(wù)奧運(yùn)工作中的重要作用，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范行業(yè)管理、擴(kuò)大市場(chǎng)消費(fèi)、展示文明形象。
    1、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是確定定點(diǎn)接待單位。根據(jù)奧足委要求，推薦10家具有相應(yīng)資質(zhì)和風(fēng)味特色的餐飲服務(wù)企業(yè)為奧足賽定點(diǎn)接待單位，并指導(dǎo)其加強(qiáng)了企業(yè)硬件建設(shè)和員工素質(zhì)培訓(xùn)等措施。二是完善奧運(yùn)支付環(huán)境。與銀聯(lián)部門密切配合，改善商業(yè)零售、成品油刷卡消費(fèi)環(huán)境。三是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。組織全市百家流通服務(wù)企業(yè)發(fā)出“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、濾布優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)奧運(yùn)”倡議，引導(dǎo)全市標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平的提高。
    2、規(guī)范市場(chǎng)秩序。一是開展行業(yè)專項(xiàng)整治。以營(yíng)造和諧有序市場(chǎng)秩序?yàn)槟繕?biāo)，全面加強(qiáng)生豬屠宰、酒類流通、成品油及煤炭經(jīng)營(yíng)、展覽市場(chǎng)、拍賣典當(dāng)、零供商交易和促銷等行業(yè)領(lǐng)域的監(jiān)管措施，營(yíng)造公平、規(guī)范、有序的市場(chǎng)環(huán)境。二是搞好豬肉定點(diǎn)供應(yīng)。完善屠宰環(huán)節(jié)病害豬無(wú)害化處理設(shè)施，制定生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，選定千喜鶴食品有限公司為定點(diǎn)企業(yè)，對(duì)生豬接收、檢疫等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)管，圓滿完成了豬肉專供任務(wù)。三是規(guī)范依法行政。整合執(zhí)法資源、理順工作體制，加強(qiáng)行政執(zhí)法培訓(xùn)、明確執(zhí)法責(zé)任，規(guī)范執(zhí)法程序，提高人員素質(zhì)，推進(jìn)政務(wù)公開，樹立了行政審批商業(yè)窗口服務(wù)形象。
    3、繁榮活躍市場(chǎng)。一是緊緊圍繞奧運(yùn)籌辦期間及重要節(jié)日市場(chǎng)，提早組織貨源，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)調(diào)控，保障了貨源充足和價(jià)格基本穩(wěn)定。二是以?shī)W運(yùn)為契機(jī)，組織各重點(diǎn)商業(yè)區(qū)街和商服企業(yè)適時(shí)開展了零售業(yè)促銷、餐飲美食大聯(lián)展、中國(guó)娃主題攝影多種形式的主題營(yíng)銷活動(dòng)，積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外品牌商品，倡導(dǎo)個(gè)性化、時(shí)尚化消費(fèi)，滿足了國(guó)內(nèi)外嘉賓的消費(fèi)需求。三是積極培育汽車、家電、計(jì)算機(jī)、手機(jī)等新興消費(fèi)熱點(diǎn)，引導(dǎo)旅游、婚慶、文化、體育、健身、娛樂等服務(wù)性消費(fèi)，促進(jìn)了商品性消費(fèi)向服務(wù)性消費(fèi)的升級(jí)。
    4、確保安全運(yùn)營(yíng)。按照“平安商業(yè)、平安奧運(yùn)”的要求，采取有力措施，落實(shí)奧運(yùn)安保工作。一是建立工作責(zé)任制。與所屬企業(yè)簽訂奧運(yùn)安保責(zé)任狀，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任到每個(gè)崗位，形成了安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。二是開展檢查演練。采取抽檢、互檢等方式，排查不安隱患并及時(shí)進(jìn)行整改；組織開展了多種形式的安全培訓(xùn)、演練活動(dòng)，保障了奧運(yùn)期間企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全。三是做好穩(wěn)定工作。開展了信訪“百日會(huì)戰(zhàn)”、“三大戰(zhàn)役”和“大接訪”活動(dòng)，及時(shí)化解矛盾，市交辦8個(gè)信訪案件已結(jié)案7個(gè)，實(shí)現(xiàn)了信訪穩(wěn)定目標(biāo)。
    盡管今年以來(lái)，我市商業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)健康運(yùn)行，但仍存在一些制約發(fā)展的矛盾和問題。一是立法相對(duì)滯后。解決行業(yè)發(fā)展矛盾和問題缺乏必要依據(jù)和手段，應(yīng)加快網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、酒類流通、規(guī)范促銷、會(huì)展管理等方面的立法，盡快建立法規(guī)規(guī)章、行業(yè)規(guī)范、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三位一體的商業(yè)規(guī)則體系。二是城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡。縣域商業(yè)發(fā)展滯后，1-8月份，縣域社會(huì)消費(fèi)品零售總額僅占22.5%，農(nóng)村流通服務(wù)業(yè)設(shè)施不足、業(yè)態(tài)落后，服務(wù)體系不健全。三是公共財(cái)政扶持不夠。商業(yè)關(guān)系民生福祉的重要行業(yè)，在保障市場(chǎng)供應(yīng)、完善便民服務(wù)體系、健全農(nóng)產(chǎn)品冷鏈系統(tǒng)、構(gòu)建農(nóng)村流通服務(wù)體系等方面，亟待加大財(cái)政資金投入。四是總部經(jīng)濟(jì)薄弱。我市商業(yè)總部數(shù)量少、規(guī)模小，輻射能力差，亟待加強(qiáng)引進(jìn)培育，特別是本地商業(yè)企業(yè)尚未形成像上海百聯(lián)、大連大商那樣的地區(qū)總部。五是會(huì)展業(yè)不發(fā)達(dá)。與發(fā)達(dá)城市相比存在市場(chǎng)主體數(shù)量少、規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力弱，展覽場(chǎng)館硬件、軟件設(shè)施落后，品牌展會(huì)發(fā)展滯緩，會(huì)展市場(chǎng)秩序亟待進(jìn)一步規(guī)范等。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇十五
    1、增值稅納稅人，年應(yīng)稅銷售額超過財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局規(guī)定的小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)一般納稅人資格認(rèn)定。
    2、年應(yīng)稅銷售額未超過財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局規(guī)定的小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)以及新開業(yè)的納稅人，可以向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)小規(guī)模納稅人資格認(rèn)定。
    3、需符合以下條件：有固定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;能夠按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定設(shè)置賬簿，根據(jù)合法、有效憑證核算，能夠提供準(zhǔn)確稅務(wù)資料。
    【2】怎么證明是一般納稅人。
    提供由主管稅務(wù)機(jī)關(guān)簽發(fā)的認(rèn)定一般納稅人資格《稅務(wù)事項(xiàng)通知書》或《一般納稅人資格登記表》復(fù)印件。
    一般納稅人資格認(rèn)定：
    一年增值稅銷售額(包括出口銷售額和免稅銷售額)達(dá)到或超過以下規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)：
    1.工業(yè)企業(yè)年應(yīng)稅銷售額在50萬(wàn)元以上;。
    2.商業(yè)企業(yè)年應(yīng)稅銷售額在80萬(wàn)元以上;。
    【3】申請(qǐng)一般納稅人的主體資格條件。
    新修訂的《中華人民共和國(guó)增值稅暫行條例》第十三條規(guī)定：“小規(guī)模納稅人以外的納稅人應(yīng)當(dāng)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)資格認(rèn)定。具體認(rèn)定辦法由國(guó)務(wù)院稅務(wù)主管部門制定。
    小規(guī)模納稅人會(huì)計(jì)核算健全，能夠提供準(zhǔn)確稅務(wù)資料的，可以向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)資格認(rèn)定，不作為小規(guī)模納稅人，依照本條例有關(guān)規(guī)定計(jì)算應(yīng)納稅額?！?BR>    《中華人民共和國(guó)增值稅暫行條例實(shí)施細(xì)則》第二十八條規(guī)定，“條例第十一條所稱小規(guī)模納稅人的標(biāo)準(zhǔn)為：
    (二)除本條x款第(一)項(xiàng)規(guī)定以外的納稅人，年應(yīng)稅銷售額在80萬(wàn)元以下的。
    本條x款所稱以從事貨物生產(chǎn)或者提供應(yīng)稅勞務(wù)為主，是指納稅人的年貨物生產(chǎn)或者提供應(yīng)稅勞務(wù)的銷售額占年應(yīng)稅銷售額的比重在50%以上。
    第三十四條規(guī)定，”有下列情形之一者，應(yīng)按銷售額依照增值稅稅率計(jì)算應(yīng)納稅額，不得抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額，也不得使用增值稅專用發(fā)票：
    (一)一般納稅人會(huì)計(jì)核算不健全，或者不能夠提供準(zhǔn)確稅務(wù)資料的;。
    (二)除本細(xì)則第二十九條規(guī)定外，納稅人銷售額超過小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)，未申請(qǐng)辦理一般納稅人認(rèn)定手續(xù)的。"。
    因此，通過上述增值稅條例及實(shí)施細(xì)則的具體規(guī)定，可以看出：
    1、與原細(xì)則規(guī)定相同，自然人不能申請(qǐng)為一般納稅人，無(wú)論是否超過小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)，只能按小規(guī)模納稅人納稅。從申請(qǐng)資格可以看出，目前只有自然人不能申請(qǐng)一般納稅人資格。
    2、與原細(xì)則不同，個(gè)體工商戶只要超過小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)，就須申請(qǐng)一般納稅人認(rèn)定，否則按第三十四條處理。原細(xì)則規(guī)定，個(gè)體工商戶向省級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)，可以認(rèn)定為一般納稅人。但隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，有些個(gè)體工商戶規(guī)模已經(jīng)很大，仍按小規(guī)模納稅人納稅，有失公平原則。
    3、與原細(xì)則不同，非企業(yè)性單位(如社團(tuán)組織)、不經(jīng)常發(fā)生應(yīng)稅行為的企業(yè)(如免稅企業(yè))，也可以選擇申請(qǐng)一般納稅人。而原細(xì)則只允許這兩類企業(yè)按小規(guī)模納稅人納稅，新法的規(guī)定使它們的經(jīng)營(yíng)行為更加靈活。
    4、小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)降低。與原細(xì)則相比，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)降低了。原細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)是1993年制定的，已不適合我國(guó)目前實(shí)際情況，根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)管理能力，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)降低為50萬(wàn)元和80萬(wàn)元。
    5、小規(guī)模納稅人只要會(huì)計(jì)核算健全，能夠提供準(zhǔn)確稅務(wù)資料的，也可以申請(qǐng)一般納稅人資格。
    6、應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)為一般納稅人，而沒有申請(qǐng)認(rèn)定的，將面臨很大的稅收風(fēng)險(xiǎn)。增值稅轉(zhuǎn)型以后，小規(guī)模納稅人的稅率降低為3%，很多企業(yè)有成為小規(guī)模納稅人的動(dòng)力。但細(xì)則第三十四條有了嚴(yán)格的規(guī)定，應(yīng)按銷售額依照增值稅稅率計(jì)算應(yīng)納稅額，不得抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額，也不得使用增值稅專用發(fā)票。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇十六
    2、熟悉公司稅金的計(jì)算、申報(bào)和解繳工作，協(xié)助有關(guān)部門開展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢;。
    3、負(fù)責(zé)往來(lái)賬務(wù)處理及對(duì)賬，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，跟蹤落實(shí)、預(yù)警、提報(bào)未處理事宜;。
    4、及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證、帳冊(cè)、報(bào)表等財(cái)會(huì)資料的收集、匯編、歸檔等會(huì)計(jì)檔案管理工作;。
    5、負(fù)責(zé)推動(dòng)、落實(shí)工作中相關(guān)其他橫向部門的制約流程和要件提供;。
    6、負(fù)責(zé)按質(zhì)按量，及時(shí)完成對(duì)接總部的各種常規(guī)及臨時(shí)性的報(bào)表;。
    7、審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性;。
    8、參與大倉(cāng)盤點(diǎn)、門店盤點(diǎn)及固定資產(chǎn)盤點(diǎn);。
    9、負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)主管做好核算資料的完整性、合規(guī)性及憑證的裝訂歸檔;。
    10、上級(jí)主管交代完成的其他工作。
    【2】會(huì)計(jì)專業(yè)前景好嗎。
    會(huì)計(jì)專業(yè)的前景還是不錯(cuò)的，在中國(guó)，會(huì)計(jì)專業(yè)一直是熱門專業(yè)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員的需要與日俱增。
    會(huì)計(jì)專業(yè)前景還是相當(dāng)不錯(cuò)的，第一、源源不斷的社會(huì)需求。專業(yè)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所、各個(gè)企業(yè)、政府部門、事業(yè)單位、及各種非盈利組織都需要會(huì)計(jì)，會(huì)計(jì)掌握的是一個(gè)團(tuán)體的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。所以，有企業(yè)產(chǎn)生，就有對(duì)會(huì)計(jì)的需求，所以，會(huì)計(jì)是一個(gè)永不衰退的產(chǎn)業(yè)。第二、會(huì)計(jì)部門在企業(yè)里是一個(gè)核心部門，發(fā)工資、發(fā)獎(jiǎng)金，都得經(jīng)過會(huì)計(jì)的手，在企業(yè)里永遠(yuǎn)不會(huì)被邊緣化，高級(jí)會(huì)計(jì)師都是副總級(jí)別。只要努力工作，前途總是不可限量所謂的那些裁員、待崗你永遠(yuǎn)不會(huì)擔(dān)心。
    【3】會(huì)計(jì)崗位主要職責(zé)劃分是怎樣的。
    一、會(huì)計(jì)主管;。
    法，科學(xué)地組織會(huì)計(jì)工作，并領(lǐng)導(dǎo)、督促會(huì)計(jì)人員貫徹執(zhí)行;。
    (2)參與經(jīng)營(yíng)決策，主持制定和考核財(cái)務(wù)預(yù)算;。
    (3)經(jīng)常研究工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)和完善會(huì)計(jì)工作;。
    會(huì)計(jì)人員的工作。
    二、出納;。
    款項(xiàng)收付。
    (2)辦理銀行結(jié)算，規(guī)范使用支票。
    (3)認(rèn)真登日記賬，保證日清月結(jié)及時(shí)查詢未達(dá)賬項(xiàng)。
    (4)保管庫(kù)存現(xiàn)金和有關(guān)印章，登記注銷支票。
    (5)審核收入憑證，及時(shí)辦理銷售款項(xiàng)的結(jié)算，督促有關(guān)部門]催收銷售貨款。
    三、資金管理;。
    (1)反映資金預(yù)算的執(zhí)行及控制狀況;。
    (2)籌措及調(diào)度資金;。
    (3)辦理借貸款事項(xiàng)及其清償;。
    (4)辦理投資業(yè)務(wù);。
    (5)記錄、保管各種有價(jià)證券;。
    (6)與財(cái)務(wù)調(diào)度有關(guān)的其他事項(xiàng)。
    四、預(yù)算管理;。
    (1)編制各期資金預(yù)算;。
    (2)編制及考核生產(chǎn)預(yù)算;。
    (3)編制及控制成本費(fèi)用預(yù)算;。
    (4)編制及分析銷售預(yù)算;。
    (5)編制及執(zhí)行資本預(yù)算;。
    (6)處理其他與預(yù)算有關(guān)事項(xiàng)。
    五、資產(chǎn)核算;。
    (1)會(huì)同有關(guān)部]擬訂固定資產(chǎn)管理與核算、實(shí)施力法;。
    (2)參與核定固定資產(chǎn)需用量參與編制固定資產(chǎn)更新改造和大修理計(jì)劃:。
    (3)計(jì)算提取固定資產(chǎn)折舊、預(yù)提修理費(fèi)用;。
    (4)參與固定資產(chǎn)的清查盤點(diǎn)與報(bào)廢;。
    (5)分析固定資產(chǎn)的使用效果。
    六、存貨核算;。
    (1)會(huì)同有關(guān)部]擬定材料物資管理與核算實(shí)施辦法。
    (2)審查采購(gòu)計(jì)劃,控制采購(gòu)成本，防止盲目采購(gòu)。
    (3)負(fù)責(zé)存貨明細(xì)核算。對(duì)已驗(yàn)收入庫(kù)尚未付款的材料，月絡(luò)要估價(jià)入賬。
    (4)配合有關(guān)部門制定材料消耗定額，編制材料計(jì)劃成本目錄。
    (5)參與庫(kù)存盤點(diǎn)，處理清查賬務(wù)。
    (6)分析儲(chǔ)備情況,防止呆滯積壓。對(duì)于超過正常儲(chǔ)備和長(zhǎng)期呆滯積壓的存貨,要分析原因,提出處理意見和建議，督促有關(guān)部門]處理。
    七、成本核算;。
    7、成本核算崗位職責(zé)。
    (1)核對(duì)各項(xiàng)原材料、物品、產(chǎn)成品、在產(chǎn)品入庫(kù)領(lǐng)用事項(xiàng)及收付金額;。
    (2)編制材料領(lǐng)用轉(zhuǎn)賬憑證;。
    (3)審核委托及受托外單位加工事項(xiàng);。
    (4)計(jì)算生產(chǎn)與銷售成本及各項(xiàng)費(fèi)用;。
    (5)進(jìn)行成本、費(fèi)用的分配及賬目之間調(diào)整;。
    (6)分析比較銷售成本，做好成本日?？刂?。
    (7)進(jìn)行內(nèi)部成本核算及業(yè)績(jī)考核;。
    (8)編制公司有關(guān)成本報(bào)表;。
    (9)其他與成本核算、分析、控制有關(guān)的事項(xiàng)。
    八、工資核算;。
    業(yè)保險(xiǎn)金等)。
    (2)按照人事部]提供工資分配表,填制記賬憑證。
    或單獨(dú)裝訂成冊(cè)，并注明記賬憑證編號(hào)，妥善保管。
    (4)計(jì)提應(yīng)付福利費(fèi)和工會(huì)經(jīng)費(fèi),并進(jìn)行賬務(wù)處理。
    九、往來(lái)結(jié)算;。
    (1)執(zhí)行往來(lái)結(jié)算清算辦法，防止壞賬損失。對(duì)購(gòu)銷業(yè)務(wù)以外的暫收、暫付、應(yīng)收、應(yīng)付、備用金等債權(quán)債務(wù)及往來(lái)款項(xiàng)，要嚴(yán)格清算手續(xù)，加強(qiáng)管理，及時(shí)清算。
    (2)辦理往來(lái)款項(xiàng)的結(jié)算業(yè)務(wù)。對(duì)購(gòu)銷業(yè)務(wù)以外的各種應(yīng)收、暫付款項(xiàng),要及時(shí)催收結(jié)算;應(yīng)付、暫收款項(xiàng),要抓緊清償。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇十七
    xx年，縣鹽業(yè)公司在鹽業(yè)分公司和當(dāng)?shù)乜h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)省集團(tuán)公司、分公司xx年度鹽業(yè)工作會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司“品牌建設(shè)年”主題及分公司品牌建設(shè)實(shí)施要求，開展品牌宣傳；積極落實(shí)分公司食鹽終端絡(luò)建設(shè)和銷售渠道再造工作，穩(wěn)定食鹽終端市場(chǎng)；探索非鹽經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大非鹽業(yè)務(wù)收益。面對(duì)鹽改輿論帶來(lái)的不利影響，積極應(yīng)對(duì)，努力工作，持續(xù)開展鹽業(yè)市場(chǎng)管理及食鹽配送，探索非鹽營(yíng)銷，全面落實(shí)目標(biāo)責(zé)任管理。現(xiàn)將具體情況總結(jié)匯報(bào)如下：
    1、商品購(gòu)進(jìn)：xx年完成鹽產(chǎn)品購(gòu)進(jìn)噸,其中食用鹽購(gòu)進(jìn)噸，同比噸減少噸，同比減幅%。
    2、商品銷售：全年完成鹽品銷售噸，同比噸減少噸，減幅為%，占年計(jì)劃噸的%，其中食用鹽銷售完成噸，同比噸減少噸，減幅為%，占分公司下達(dá)指標(biāo)噸的%；食用鹽中小袋鹽銷售噸，同比噸減少噸，減幅為%，占年度計(jì)劃噸的%；大袋鹽銷售中畜牧鹽銷售噸，工業(yè)鹽銷售噸。
    1、營(yíng)業(yè)收入：全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元，其中商品銷售收入萬(wàn)元。
    2、毛利額：主營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)毛利總額萬(wàn)元;。
    3、費(fèi)用：全年支付費(fèi)用總額萬(wàn)元。
    4、利潤(rùn)：全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額萬(wàn)元。
    建設(shè)工作安排》、《品牌建設(shè)實(shí)施方案》等，統(tǒng)籌安排全年各項(xiàng)工作。
    建立了家詳實(shí)的客戶檔案，根據(jù)客戶購(gòu)銷情況，對(duì)客戶實(shí)行a、b、c三級(jí)歸類管理，根據(jù)客戶類別確定配送周期。對(duì)終端客戶實(shí)行周期性配送的實(shí)行，既穩(wěn)定了食鹽終端客戶及市場(chǎng)，又有效降低了配送成本，節(jié)約了費(fèi)用。
    根據(jù)品牌建設(shè)實(shí)施方案，在注重配送人員及市場(chǎng)管理人員的口口宣講的基礎(chǔ)上，通過制作車身廣告平米、給社會(huì)車輛粘貼車貼平米、在采樣點(diǎn)張貼戶外廣告平米、散發(fā)圍裙個(gè)及手提袋個(gè)等宣傳物品的方式，多方式、多渠道開展了品牌宣傳，提高品牌知曉率。
    繼續(xù)依托當(dāng)?shù)乜h委、政府開展草畜轉(zhuǎn)化、發(fā)展畜牧業(yè)大縣。
    畜牧鹽人畜共用現(xiàn)象的發(fā)生，有效擴(kuò)大了畜牧鹽市場(chǎng)份額，全年年銷售噸，同比噸凈增噸，增幅%。
    （1）適應(yīng)市場(chǎng)需求，靈活經(jīng)營(yíng)方式。一是對(duì)市場(chǎng)萎縮的實(shí)時(shí)調(diào)整，退出經(jīng)營(yíng)；二是日化類商品的銷售，一改以往零星銷售模式，開展多規(guī)格系列配套列組銷售，每組進(jìn)行讓利搭贈(zèng)，調(diào)動(dòng)了經(jīng)銷戶積極性，擴(kuò)大了銷售；全年年共銷售日化類商品件，實(shí)行收益萬(wàn)元。
    （2）嚴(yán)格按照分公司壓縮酒類庫(kù)存要求，將分公司下達(dá)我公司的白酒銷售任務(wù)，在困難重重的情況下，本著堅(jiān)決按期完成酒類壓庫(kù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)酒類壓庫(kù)清零總體盈利不損失的原則。實(shí)現(xiàn)酒類壓庫(kù)件，壓庫(kù)收入萬(wàn)元，按集團(tuán)公司和分公司要求全面完成了酒類壓庫(kù)清零工作，并實(shí)現(xiàn)毛利萬(wàn)元。
    是重點(diǎn)可控費(fèi)用萬(wàn)元，同比萬(wàn)元下降萬(wàn)元，減幅%。
    落實(shí)群眾路線教育實(shí)踐為民務(wù)實(shí)清廉要求，在分公司黨委第三督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，認(rèn)真查擺“四風(fēng)”方面存在的問題，召開民主生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，撰寫對(duì)照檢查材料，制訂整改方案，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，開展厲行節(jié)約等方面取得了一定實(shí)效。
    根據(jù)縣委“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署，深入開展“聯(lián)村聯(lián)戶”活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員干部在“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，服務(wù)人民群眾”中的先鋒模范作用。先后次奔赴聯(lián)系村進(jìn)行入戶及雙聯(lián)幫扶活動(dòng)，給聯(lián)系村訂閱了價(jià)值元的黨報(bào)黨刊，給聯(lián)系的特困戶送去了科技書籍及農(nóng)資等價(jià)值余元的幫扶物資。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇十八
    規(guī)模納稅人主要有三種征收方式：查賬征收、查定征收和定期定額征收。小規(guī)模納稅人是指年銷售額在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以下，并且會(huì)計(jì)核算不健全，不能按規(guī)定報(bào)送有關(guān)稅務(wù)資料的增值稅納稅人。
    查賬征收：稅務(wù)機(jī)關(guān)按照納稅人提供的賬表所反映的經(jīng)營(yíng)情況，依照適用稅率計(jì)算繳納稅款的方式。這種方式一般適用于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度較為健全，能夠認(rèn)真履行納稅義務(wù)的納稅單位。
    查定征收：稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)納稅人的從業(yè)人員、生產(chǎn)設(shè)備、采用原材料等因素，對(duì)其產(chǎn)制的應(yīng)稅產(chǎn)品查定核定產(chǎn)量、銷售額并據(jù)以征收稅款的方式。這種方式一般適用于賬冊(cè)不夠健全，但是能夠控制原材料或進(jìn)銷貨的納稅單位。
    定期定額征收：稅務(wù)機(jī)關(guān)通過典型調(diào)查、逐戶確定營(yíng)業(yè)額和所得額并據(jù)以征稅的方式。這種方式一般適用于無(wú)完整考核依據(jù)的小型納稅單位。