一個好的方案可以幫助我們更好地規(guī)劃和組織我們的工作和學習。在實施這個方案之前,我們需要做好充分的準備工作。以下是小編為大家收集的一些方案范本,供大家參考。這些方案范本涵蓋了各個領域的實踐和經(jīng)驗,可以幫助我們更好地理解和應用方案制定的方法和技巧。在查閱方案范本的同時,我們也要注意個性化和靈活運用,因為每個問題和情境都是獨特的,我們需要根據(jù)實際情況進行調整和定制。希望這些方案范本能夠對大家有所啟發(fā)和幫助,一起來看看吧!
成功的營銷策劃方案篇一
在80年代,兩大速溶咖啡品牌,麥斯威爾和雀巢共同進入中國市場。
而如今,雀巢咖啡在中國市場的銷量遠高于麥氏咖啡。為什么呢?
明確目標客戶,洞察客戶內心需求。
在剛進入中國市場時,兩家各委托不同公司做市場調查,麥氏委托國際性的大公司調查的結果是向往西方文化的知識分子。于是廣告語非常文雅,“滴滴香濃,意猶未盡”。
相反雀巢咖啡發(fā)現(xiàn)80年代初上海市場調查女大學生最喜歡嫁的人的職業(yè)是什么?結果出乎人們的意料,女孩子第一希望嫁的人是出租車司機?!
那時候出租車司機的工資是當時平均工資的十幾倍甚至幾十倍,所以雀巢咖啡就明確的知道目標消費者絕對不是大學教授、知識分子,精準地鎖定了受眾群體。
并且當時發(fā)現(xiàn)一個特殊的現(xiàn)象,喝完雀巢咖啡的人都會把雀巢的罐子帶到辦公室當茶杯用,讓人感到我買得起雀巢咖啡。
此時,廣告效應產(chǎn)生!
本來在國外一個非常普通的品牌,在中國卻變成了一個炫耀品牌。雀巢咖啡洞察到了消費者想炫耀自己是買得起、享用得起咖啡這樣的高檔飲品身份的內心想法。
廣告語的心理暗示作用。
同時,雀巢咖啡也炫耀其香濃誘人的味道,它的廣告語也非常簡單:“味道好極了”!
其實咖啡的味道并不好喝,尤其是對于喝慣了以茶為主飲的根深蒂固的悠久茶文化國度的中國人來說。但是它的廣告語天天暗示你:“味道好極了”!習慣成自然,人們就習慣的認為雀巢咖啡味道就是好。
久而久之,雀巢咖啡就等同于味道好極了的代名詞,搶占到了目標消費者的心智資源,使其在80年代先期剛進駐咖啡市場便取得了無可替代的位置。
尋找竟爭敗因。
麥氏咖啡錯失良機,沒有找準在當時的環(huán)境下目標消費者內心對咖啡品牌的真正需求,所以屈居于雀巢咖啡之下。
其廣告語“滴滴香濃、意猶未盡”當時廣告播了半年還有很多人認為是賣清香油的,要聽懂這句廣告語至少大學畢業(yè),才能領會麥氏咖啡所要傳達的語言意境。
當然,隨著時代的發(fā)展,消費者內心的需求也發(fā)生了變化,雀巢為此先后出過幾個標語:
每刻精彩瞬間,每杯雀巢咖啡。
香醇體驗,隨時擁有。
再忙,也要和你喝杯咖啡。
雀巢咖啡,與你迎接每一個新的日子。
每個時刻,都有雀巢與你為伴。
結束語:唯有真正定位你的目標客戶,了解到目標客戶的內心真實想法和心理感受,才能搶占市場先機穩(wěn)坐翹楚地位。
成功的營銷策劃方案篇二
2005年的下半年,受新疆某集團的下派去浙江市場做產(chǎn)品開拓,然而有一件事讓我對于服務改造感觸很深。
我們的辦事處設在杭州市中心地帶建國南路,我們租的房子是一個豪華的住宅小區(qū),每天出門都會經(jīng)過浙江兩個全國知名企業(yè)的服務機構,一個是著名的娃哈哈純凈水桶裝水送水點,一個是農(nóng)夫山泉的桶裝水送水點,平時在大家都沒有注意他們,只是對于這兩個企業(yè)的點挨著點,貨碼著貨的那種競爭態(tài)勢,可以看出這兩個品牌的在市場的競爭之微妙。忽然有一天,晚上七點我們辦事處沒水喝了,我就想打個電話讓人送水過來,我的第一個目標是找桶上的電話號碼,因為習慣了新疆飲水動作,要是沒水,只要找到桶上印的電話號碼,就可以馬上打電話讓送水點送水。但是在這樣發(fā)達的地方,這樣大的企業(yè)的集團,卻發(fā)現(xiàn)除了娃哈哈三個字就沒有送水電話號碼,我一下急了這可怎么辦呢?就問我們的營銷總監(jiān),營銷總監(jiān)在浙江呆了約有三個月了,所以他熟悉,結果在飲水機的一個角上找到了送水站貼上的電話號碼,照著這個電話號碼打過去,打了好一陣子,才有人接電話,問我是那個地方的,我把地方給他報了,結果他最后一句話,差點讓我氣死,讓我感到這也是娃哈哈企業(yè)服務體系能干出的事情,電話對面說:“今天下班了,要送只有明天了?!蔽蚁刖湍敲磶撞铰罚牌唿c多一點,這生意就要到明天才能做了。
我想那就打農(nóng)夫山泉吧,結果那就更找不到電話了,因為我們一直用的是娃哈哈的水,出于一個營銷人的職業(yè)習慣,我決定非得搞清楚不可,就干脆下去到了農(nóng)夫山泉的送水點上,一個象家村大嫂模樣的人接待了我,我把情況一說,想這下可以喝到純凈水了,結果也是一句話,今天下班了,要送也是明天了,我是帶著那么多的失望,回到辦事處,營銷總監(jiān)在笑我,銷售主任也在笑我,他們笑我為一桶水當真了。到商店里去買上幾瓶水就行了。話雖然這么說,但一個問題卻值得企業(yè)和我們營銷人思考。一個極為發(fā)達的沿海城市,一個極為知名的大型企業(yè),怎么卻比不過一個在中國最不發(fā)達的地方,一個不知名的小企業(yè)的整體營銷服務水準呢?一些完全可以解決的服務硬件問題,卻在這個發(fā)達的地方?jīng)]有體現(xiàn)出來,服務的統(tǒng)一性也不能從這樣兩個知名企業(yè)的市場行為中體現(xiàn)出來,真是讓人難以理解。有人說,這話從何談起?既然話到這里,我想還是把那個最不發(fā)達地區(qū)的小型企業(yè)的案例拿出來讓大家分享,可能會從中得到點什么啟發(fā)。
我們在成都做完雪花啤酒上市后,準備去另一個城市搞其它一個項目的產(chǎn)品上市,結果我的手機響了,打來電話的是一個新疆的朋友,一聽是新疆雪百真純水公司的總經(jīng)理助理,說是已經(jīng)到達成都,要和我見一面。
由于是朋友,我馬上開著車去機場接他們,找到賓館住下來后,那個總經(jīng)理助理開門就是一句話:“我們總經(jīng)理說了,不管你再有多少理由,你得跟著我們回新疆?!边@不是劫人嗎?但聽完這位助理的介紹后,我就把現(xiàn)有的項目推掉了,決定去新疆。
新疆雪百真純水企業(yè),最早是做瓶裝水起家的,曾一度其瓶裝水占有市場達到49%,成為新疆的一個知名企業(yè),但是自從樂百氏、娃哈哈進入新疆后,一下子把這個市場沖擊的體無完膚,雪百真瓶裝水從49%的份額一下子下到3%,企業(yè)開始進入嚴重的虧損狀態(tài),雪百真企業(yè)的決策層是一支相當有執(zhí)行能力的團隊,馬上決定放棄瓶裝水的生產(chǎn),進入桶裝水的生產(chǎn),但半年過去了,其送水量一直在每天兩百桶到四百桶之間,這與旁邊的那個一直做桶裝水的考賽爾品牌企業(yè)相比差得實在太遠,這讓雪百真特別理解不了,論交通工具,雪百真有二十八輛面包送水車,對于一個近兩百萬人口的城市來說,也是足夠解決問題的,論企業(yè)實力,就是再虧本兩年,雪百真也是不會損一根毫毛的。但對面人家就是生意好,叫人去當了幾回間諜,也沒有搞出什么東西來,這把決策層搞得有點摸不著頭腦了,這時,董事長要求總經(jīng)理三個月內不論用什么辦法,要搞出一個解決方案,這下把雪百真的李總給急了,想過來想過去,想聽聽我的意見,于是就出現(xiàn)了前面的一幕。
到了雪百真,李總這個人很直,也沒有必要走咨詢的基本程序了,我們馬上進入了角色。先是進行市場調研,說到這個調研也是我目前為止做得最為省心的調研,因為當時在新疆烏市只有兩家大一點桶裝水企業(yè),其它都是個體小作坊,并沒有多大的市場沖擊力,而作為雪百真的主要競爭對手也就是當時的考賽爾,考賽爾一直做的是桶裝水,是新疆桶裝水市場的第一個吃螃蟹的人,剛推出市場初期,考賽爾做得非常艱難,先是從城市的辦公寫字間做起,然后再一步一步地做到家庭,由于沒有競爭,市場份額一直處在慢慢地增長階段,后來雪百真作為本土瓶裝水與娃哈哈等品牌的廝殺中,眼看就敗下陣來,馬上在沒有思想猶豫的情況下,進入了桶裝水的生產(chǎn)中去了。
為了能讓桶裝水在烏市市場的競爭中取得更大的份額,雪百真不惜重金,購進了二十八輛中型面包車,作為送水服務車,又分成了三個送水點,并在每一個點上都裝上了送水電話,承諾二十四小時送水到家,這在當時的烏市來說已經(jīng)比考賽爾的服務向前進了一步,但這里面有一個問題,考賽爾雖然沒有雪百真的實力,但由于它的客戶大多是在辦公寫字樓里,所以很少有晚上送水的情況出現(xiàn),但雪百真在營銷上,為了區(qū)別于考賽爾,雪百真的開市重點放在了家庭用水上,這樣就出現(xiàn)了一個問題,剛剛組建的網(wǎng)絡不集中,有的客戶可能在城東,有的客戶可能在城西,拉的很散,現(xiàn)有的三個點根本顧不了并不多的客戶,因為從實際的天送水情況來看,每天三百多桶,客戶也就在一千多個,這里不包括有些用水大戶,說白了可能連一千個客戶也不一定到得了。而更為突出的是送水問題,由于雪百真大部分是散戶,所在城市當時還處在剛剛騰飛時期,許多城市規(guī)劃都還沒有開始實施,有時送水進入客戶家里,道路太窄小,車子進不去,只能一個人走路進去,這樣一來一去,送一個客戶的水可能要花半個多小時,造成送水存在不及時的問題,這在營銷上可是大忌呀。還有就是電話問題也是突出,雖然有專人接電話,但送水員一出去,客戶來電要水,接線員還得給送水員發(fā)傳呼,可是有好幾個送水員在外面,不知道那個是最近的,只好選中其中一個發(fā)出去,而可能那個送水員剛從這個地方送水回出來,而到了一個其它地方,不得不又得回過去再送,搞得送水員有時特別火氣大,怨氣連天。
上述在實踐中出現(xiàn)的問題,是雪百真決策層所沒有考慮到的,但要改變這樣的現(xiàn)狀,也確實很難,就是現(xiàn)在看來,在杭州的娃哈哈一個大社區(qū)為一個點這樣網(wǎng)絡體系,由于信息的不集中性,也出現(xiàn)就在一個社區(qū)里還得送水花上兩個小時,更何況當時的雪百真了,那可能更為困難。
在這樣的情況下,雪百真一邊是發(fā)展新客戶慢,一邊是丟掉老客戶速度快,造成營銷成本的大大增長,企業(yè)開始出現(xiàn)虧損,這可是決策層所不想看到的。
通過調查,得到了大量的數(shù)據(jù)資料,我們做出了第一套應對方案:
第一:賣掉現(xiàn)有的二十八輛面包車中的二十二輛,換成兩百輛人力三輪車,這樣可以解決面包車進不了大部分小區(qū)的問題,因為人力三輪車只要有路什么地方都可以進去,而一輛車上可以裝六桶水,兩個小時打一個來回,加快了送水速度。
第二:在全市包含昌吉米泉市和八鋼等設立了五十二個送水站,六個站成為一個團隊站,一個區(qū)為一個大站,每天從水廠出來的專用桶裝水運輸大卡車只需要拉到各個大站,再由大站的面包車把水送到各個小站上,這樣可以保證各個小站桶裝水量的充足。
第三:各個小站設立一名小隊長,小隊長要是在這個區(qū)域里發(fā)展到一千個客戶,就可以成為中隊長,而中隊長要是在一個團隊站里完成八千戶,可以成為區(qū)站站長,而區(qū)站的所有團隊戶全部完成任務,可以提升為公司的部級干部,但有一點,考核中還有其它四項指標也要達標,不然沒有那么容易當上站、部級頭目。其實這種方式對于后面可能會帶來許多人事上的問題,但我們考慮只有把客戶發(fā)展起來,成本降下來了,接下來的事情可能會更好辦一些。
第四:向公眾承諾兩小時送水到家,要是兩小時送水不到家,送到客戶家中的水,客戶可以拒絕支付錢。因為二十四小時送水到家,那還不如不承諾,要是客戶急用水,等到明天送過去,人也早渴死了。但在開發(fā)期,送水員還要兼帶開發(fā)客戶的任務,一個小時送水到家可能難度大一些,我們認為兩個小時送水到家更合適一些。
第五:全面實行水票促銷制度,如果一次性買水票達到十張者,就可以獲得一張免費的水票,這樣可以解決現(xiàn)金的快速回籠問題,使企業(yè)能夠更有計劃地把部分資金投入到為客戶服務的建設中去。
第六:桶裝水全面啟用一次性防偽蓋和防二次污染的防污膜。前者是為了解決有一些道德上有問題的送水員到時自制假純凈水給客戶,造成品牌形象的損壞,后者則是解決手接觸后出現(xiàn)的第二次污染,有損企業(yè)形象。
第七:所有的三輪車全部統(tǒng)一做成箱式形象車,外表上印有雪百真兩小時送水到家的承諾和雪百真的商標圖案:一是車子在街上送水時大家都可以看到整個雪百真車品牌廣告。這可是一個無本的宣傳方法,二是還可以防止大風大雨天氣和平時機動車揚起的塵土帶來的污染。三是一色的車子有整體感覺,讓老百姓感到放心。
第八:送水員統(tǒng)一工裝,并佩帶工作號,投訴只看工作號,而且還要廣大市民進行監(jiān)督,只在是雪百真的送水員在送水時沒有工作號,那么可以不支付桶裝水的錢,而這個錢要送水員自己支付。
這以上八點出來了,大家一看,好呀,這樣的方案可操作性強,大家似乎感到市場轉機馬上來臨,但我們這兒還在痛苦之中,因為有一個最大的問題沒有解決,那就是通訊問題,送水時怎么讓送水員能夠在最短的時間里,最快速度知道所在區(qū)域最新客戶送水信息。用電話吧,全?a>那么怎么樣來解決這個問題呢?只要解決這個問題,這對于這個擁有兩百多萬人口的城市來說,雪百真可以省下至少五十個信息服務人員,只要解決這個問題,對于兩個小時送水到家的服務空間可能會更大一些。
為了這個問題,我們整整想了一個星期,離我們全面發(fā)動雪百的桶裝水的城市巷戰(zhàn)行動只有半個月了,我坐不住了,就到外面去散散心,順便把老婆的傳呼機去賣掉,因為有了手機這個玩藝就用不上了。我到了當時的紅山尋呼臺的服務門店,因為那里門外可能會有人收購傳呼機。結果一個才用了半年的傳呼,販子說只值十元錢,我一想太夸張了點,不賣了,當作紀念品吧。隨意一瞟門店里邊,除了三個營業(yè)員外,再也沒有其它人了,看來尋呼業(yè)受移動的沖擊,從幾年前的朝陽產(chǎn)業(yè),馬上快速變成了夕陽產(chǎn)業(yè),這個世界的競爭就是這樣的殘酷,我想有一天,白酒也會象尋呼一樣只能作為一種文化來品嘗它了,也出于好奇,就進去去摸點這方面的市場氣息。
這時,有一個營業(yè)員在對另一個營業(yè)員說:“說我們尋呼臺要關門了,現(xiàn)在客戶只有兩千多個,而且每天在減少,搞不好到年底就沒有客戶了。”這個話一下子引起了我的注意,我開始與這三個營業(yè)員聊起尋呼業(yè)的事情來了,當我了解到新疆當時的傳呼臺有九個,但在一年之中有三個臺并到這個紅山臺了,而并過來時,有客戶近一萬戶,可是才過了四個月,一萬戶就剩下了兩千戶。就在我們談得很起勁時,從門外來了一個人,看上去象是一個很有學問的人,剛一進門,三個營業(yè)員就馬上打招呼,原來是管技術的副總經(jīng)理,這位副總一看我們的這種架式,也想來聽一聽我們的話題,由于出于職業(yè)的習慣,我就開始問起有關技術上的事情,問他只要客戶報出一個數(shù)據(jù),就可以知道這個客戶的所有數(shù)據(jù)情況?是否可以以定向技術解決不同區(qū)域的尋呼問題?是否可以通過一個臺就可以解決所有的終端尋呼目標準確性問題?結果,這位工程師給我講了許多我們所不知道的更為先進的東西,可能通過特定編號,可以定向通知所要參加會議的人員在同一時間進行群發(fā)等等,這在當時聽都沒有聽到過新東西。
最后我問了一下,創(chuàng)建一個尋呼臺需要投入多少錢?工程師覺得很奇怪,現(xiàn)在人家都要關門了,我卻要問投資問題,他說你不如把現(xiàn)有的臺兼并掉,這樣可能只要五萬元就可以解決問題,要是投入的話,費用可能要過到二三十萬元,不劃算。
到這個時候,我們終于找到了解決送水員與客戶之間的信息傳遞問題,我們馬上與雪百真的決策層進行了溝通,把兼并尋呼臺的事情和一個號解決所有雙方傳遞問題的情況作了詳細的闡述,不想決策層認為這是個大好事,馬上讓總經(jīng)理助理去落實這個事情。
經(jīng)過五天的談判,雪百真把新疆的某知名傳呼臺進行了兼并,并把原來的尋呼小姐進行了全面的工作培訓后,最后確定六名成為雪百真雙向信息溝通員。
到這里有人會講,既然有了手機,可以象傳呼一樣發(fā)短信,為什么要去兼并尋呼臺呢?不錯,這個問題問的好,但要知道,這是中國移動或聯(lián)通的系統(tǒng),屬于企業(yè)被動控制行為,要在這里建立一個良好的屬于自己可以控制的平臺,顯然移動和聯(lián)通是不可能讓你做到的,而且一旦數(shù)據(jù)量大時,一年下來的費用也是相當可觀的?;蚴怯捎谑袌龈偁庩P系,可能對手利用其它手段讓移動或聯(lián)通來個中止合同,那到時的市場由于信息問題會變成一鍋粥,這種損失對于企業(yè)是大忌的。
更何況還有一個問題是,有的送水員因為本身工資低,不可能去消費這樣的東西,但卻要花這樣一筆對于其本人來說是不必要的開支,可能連招工也不一定招的上。還有有的人喜歡移動,有的人喜歡聯(lián)通,怎么能搞得清楚呢?要是企業(yè)送手機的話,也是一筆很大的開支,企業(yè)還要面臨著部分送水員不辭而別的風險。
而要是從更高的意義來說,這也把一個夕陽產(chǎn)業(yè)救了起來,至少可以解決一部分資源共享和人力就業(yè)問題。
這樣的想法,是在一年后,得到了證實,當時自治區(qū)黨委的某領導在一次信息工作會議上,表揚了這些純水企業(yè),不但沒有使新疆的尋呼業(yè)徹底退出舞臺,還越做越專業(yè),解決了很大一部分人的就業(yè)問題,這可能在中國也只有新疆是這樣的。
特別是信息服務,只要撥通96516,新客戶報出你的電話號碼和地址,那么在幾秒種內在送水員傳呼機上就會出現(xiàn)要求送水員對現(xiàn)有新客戶進行登記信息,送水員在兩小時內送到新客戶家里后,馬上掏出準備好的客戶表,讓客戶填表,在晚上時,這些資料全部進入到總部信息資料庫里,第二次再要水時,就不用再報地址了,只要尋呼員落實對方號碼就可以了,設備馬上會把客戶信息提供給尋呼員,尋呼員完成區(qū)域送水員定位后,一按發(fā)射器,送水員就接受到了完整的送水客戶信息。讓送水員特別輕松,不用再來來回回地跑,只要在半個小時內把信息進行自我線路整理,就不會走更多的冤枉路了。
從那時起街上到處可以看到雪百真送水員踩著三輪車,忙著送水,成為了烏市一道標準化送水服務的風景線。
五天后,尋呼臺的新客戶成倍增長,由原來的一天只有三百桶的送水量,一下子增加到一千二百桶。
到了第十六天時,天送水量突破三千桶。
但過了三個月,市場上發(fā)現(xiàn)了兩個奇怪的現(xiàn)象,一是原來大家總認為考賽爾會馬上站出。
來反擊,結果卻并沒有聲音,還是按他們自己的方法在做,這對于要把市場份額競爭增大的雪百真失策了。因為一個市場的好壞只有靠同等水平的對手一起唱歌才能成為一種時尚,消費者才會去嘗試,市場才會擴大。二是三個月中一下子冒出五六十家小水廠,把持著某些小區(qū),搞得雪百真的水進不了小區(qū),形成了區(qū)域性的小氣候。這對于一個新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展是相當不利的,我們把這個調研上報給了雪百真決策層,雪百真也看到這樣的情況,怎么辦?我們通過半個月的再調研,實施了第二套方案,我們叫做“殺污行動”,第一個事情贊助有關部門,搞起了一個最佳純水標準企業(yè)評選,目的就是提升自己雪百真的品牌。有關部門相當配合,通過評比,最后當然雪百真是第一名,而考賽爾則是第二名,但這個不爭氣的企業(yè),不知道那根筋搭錯了,就是不與雪百真正面競爭,就是有時想把他們激發(fā)起來,人家也不理你,真是有點阿斗精神,提不起來。
第二個事情全面打擊小桶裝水作坊,連同電視臺、工商等部門,進行全市突擊檢查,并把檢查結果在電視上以專題形式公布與眾,其中有一個小作坊,用女人的襪子當作過濾設備,進行簡單過濾后,就把桶裝水出售給消費者,有的在菜市場的臭水溝旁進行灌裝,沒有進行全面的防污處理就送到消費者手里。這一幕幕觸目驚心的現(xiàn)場實錄一下子讓廣大市民吃水提到了嗓子眼上。
這時,雪百真的專題片出現(xiàn)了,專題片做得很精美,說雪百真的水的通過多少道程序,又通過怎么的質量檢驗關,又采用什么樣的中途防污措施來解決水質純真問題。又用電解原理,與小水廠的水進行對比,一下子讓消費者看清了事實,也讓消費者真正懂的只有雪百真的水才是標準化的水,才是真正的優(yōu)質水。過了一個月,雪百真的日送水量由三千桶增加到六千桶。
但雪百真公司這時提出了一個問題,光靠傳播只能解決一部分客戶的開發(fā),但要做到無孔不入的開發(fā)新客戶,需要采用新的方法。
為此,我們出了第三套方案,叫做“上門掛禮”大行動。這個活動,就是讓所有的送水員在給老客戶送水時,要看一下小區(qū)所在樓層的上下左右人家是不是雪百真的客戶,要是不是,就得馬上掛上一個非常漂亮的信封,信封里除了有一封雪百真要求客戶不妨感受雪百真服務的信外,里面還有兩張免費的水票和一套老老少少都喜歡玩的雪百真拼圖玩具。特別是掛在未開發(fā)客戶門上的那個信封,可是相當?shù)钠恋?,不論是誰,都可以當作收藏品珍藏起來。
同時,雪百真新增了一條承諾:就是晚上十一點前都照樣可以送水到家,因為有客戶投訴,晚上到了十點,送水員就下班了,再也不送水,有時家里來了個朋友,要水時卻送不上來,搞得家里很不好意思。
為了更進一步完成服務體系的改造,除了以前要求個人整潔的十條要求外,又增加了標準的上客戶家時三聲敲門法、進客戶房子必須換上標準的服務無塵鞋,還有一次性的瓶口清潔紙進行消毒,標準地在飲水機上好水桶,出門時要輕輕關門等標準服務理念行為,還規(guī)定第兩個月要進行一次客戶家飲水機清洗服務。讓烏市市民第一次感到雪百真企業(yè)服務的與眾不同。
活動一開始,我們特意為雪百真做了一只卡通的樂樂鴨,在電視上頻頻出現(xiàn),把雪百真服務到家的標準程序公布出來,讓市民們一看到鴨子,就會想到雪百真。
活動開展了四個月,客戶由原來的一萬多戶,一下子增長到近八萬戶,值得一提的是,每一個星期,還通知考賽爾企業(yè)來進行水桶的調換,就是把考賽兒收到的雪百真水桶與雪百真收到的考賽爾的水桶進行定期互換,結果到最后,考賽爾實在是沒有桶可以換了,只能花錢把桶購買回去,過了不到半年,考賽爾宣布退出桶裝水市場。這兒考賽爾一退出,忽然在一夜之間冒出了阿婆村等兩家對手桶裝水企業(yè),這下可好,三個企業(yè)開始了市場競爭戰(zhàn),但不論怎么打,這三家企業(yè)卻重來沒有打價格戰(zhàn),直到現(xiàn)在還是這樣。
一晃好幾年過去了,當我回到老家浙江時,卻在這個已經(jīng)很發(fā)達的城市里,一個在全國有相當影響的企業(yè)里,看到的還是那種很原始的送水服務體系,讓我不得不聯(lián)想許多事情,企業(yè)大了,往往只會看到市場的一大塊,看到大的目標體系,卻并沒有能看到對細節(jié)性的服務體系的改造,這在當今企業(yè)里可是一種普遍現(xiàn)象。
我想,二十一世紀需要的是無處不在的服務,和不斷完善的服務細節(jié),誰做在了前面,誰就是市場的勝利者。
試問一下,象娃哈哈、農(nóng)夫山泉等企業(yè),你把服務細節(jié)改造丟哪兒了?!
成功的營銷策劃方案篇三
當下英語培訓機構繁多,作為一個名氣尚不夠響的英語工作室,要想從中分得一杯羹,只能劍走偏鋒,在傳統(tǒng)思維方式與營銷手段之外尋找新的市場突破口?;诖?,我提出以下方案,希望能對貴機構的招生工作有所幫助。
一般來講,重要的英語培訓機構均分布在城市的繁華地帶,主要面向城市里的學生招生,而對城郊結合地帶重視不夠。事實上,由于近年來國家征用大量土地,以及城市化進程加快等原因,農(nóng)民,尤其是城市周邊地區(qū)的農(nóng)民生活水平飛速提高,對子女的期望值也相應增加。因此,我建議貴機構可嘗試避開競爭對手的正面火力,在當?shù)剌^富裕的城郊結合區(qū)域展開充分的招生宣傳。具體來說:
1、在當?shù)剌^為富裕的城郊結合區(qū)域設立報名宣傳點,若有條件可就地設立專門的面向當?shù)刂行W生的文化培訓班(這樣學生就不用坐十幾站的車到城市中心來上課,家長們也不用為擔心孩子的安全而操心);或者開設接送學生的專用面包車,也能起到上述效果。
2、與該區(qū)域內的中小學校取得聯(lián)系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向學生推薦英語培訓,則效果更好。
3、對該區(qū)域內中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農(nóng)民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,并尋求有關媒體予以報道。
:注:這里的學校與第一部分不同,泛指貴機構所在地的所有中小學。
1、典型示范:與部分社區(qū)、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區(qū)、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想?yún)⑴c其中。
2、提供贈品:
個人認為在校門口發(fā)傳單這種方式成功率很低,倒不如選擇一些學校,上門派發(fā)有特殊意義的贈品——如英語作業(yè)本(封面和扉頁有貴校的logo與廣告)、圣誕節(jié)賀卡、新年明信片(巧妙地加入貴校的廣告與祝福)、貴校給家長的慰問信,等等。
3、附帶培訓:貴??稍诓煌臅r期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經(jīng)驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴??膳扇司推频哪情T為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節(jié)日慶?;顒拥龋?,開展特別宣傳活動。
1、借助兒童影樓、兒童服裝店、文具店的資源,開展招生宣傳。如:在某某兒童影樓攝影,參加貴校英語培訓,可享受八折優(yōu)惠,等等。反之亦可實施。
2、與相關媒體合作,聯(lián)合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等。可分為“兒童組”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
3、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當?shù)匕最I媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當?shù)毓珗@內設立貴校少兒英語角,并在周末和節(jié)假日于公園內設立招生宣傳點。
成功的營銷策劃方案篇四
:x月25日(初賽)x月2日 (決賽)
:泉州理工學院財經(jīng)系團總支·學生會
一、 市場營銷學是建立在經(jīng)濟科學、管理科學、行為科學和現(xiàn)代科學技術基礎之上的應用科學。今天,它已成為企業(yè)在快速變化、激烈競爭的市場中謀求生存與發(fā)展的管理利器,在經(jīng)濟和社會的各個領域都得到了廣泛應用。在這個充滿機會與競爭風險的時代,全面、系統(tǒng)地學習和掌握現(xiàn)代市場營銷的理論、方法,對于大學生來說,實在是太重要了。
二 各種競賽在高校蓬勃發(fā)展的今天,我們看到了當代大學生在參與競賽中,積極將所學的知識應用到社會實踐中去的良好現(xiàn)象,以及他們對經(jīng)濟發(fā)展的敏銳的觀察力、清醒的投資理念和準確的市場定位能力。通過大賽的引導和沉淀,活躍校園的營銷氛圍,培養(yǎng)和挖揭出一批有能力的人才。 通過此次營銷策劃大賽可以使學生進一步了解營銷概念,傳播營銷理論,培養(yǎng)營銷意識,特別是自我營銷意識;提高學生的力和市場分析能力;同時,又能讓學生把課本的知識靈活應用于實際中。
:“營銷你我 共創(chuàng)未來”
本次大賽由泉州理工財經(jīng)系與泉州理工市場營銷協(xié)會策劃舉辦,旨在 傳播行銷理論,培養(yǎng)營銷意識。以企業(yè)的經(jīng)營理念為先導,開展各種經(jīng)營管理活動 ,使學生貼近企業(yè),盡早適應社會企業(yè),為畢業(yè)后成為企業(yè)需要的人才而作準備。 比賽充滿著各式各樣的挑戰(zhàn),以增強學生的創(chuàng)業(yè)勇氣、自主創(chuàng)新能力和團隊合作能力,通過組員的融恰合作,有效、直接地培養(yǎng)學生的溝通能力、說服能力、組織能力;通過現(xiàn)場答辯,增強學生應變能力;在實踐過程中讓學生體驗營銷的.精神,提高學生實踐能力;在各方面的考驗中,使學生的專業(yè)技能及素質得到擴展和提高;幫助學生開拓思路,鍛煉思維;參賽者將體驗到前進中相互激勵的力量,和交流中靈感火花的跳躍,以及分享成功時的喜悅。
比賽安排 大賽總共分三個環(huán)節(jié),初賽、復賽、決賽。初賽前將有講座培訓:大賽期間開展營銷策劃講座為參賽人員解答疑難,同時可為贊助商提供現(xiàn)場咨詢,并分發(fā)若干精美小禮品(材料與工作人員公司自行負責)。
(1)男生宿舍c棟和思恩樓之間報名點(x月11日到x月17日) 我們將通過掛橫幅、張貼海報、下達各班班長處、早讀時到各班宣傳、科技樓信息中心網(wǎng)絡媒體、校廣播臺廣播等形式進行大規(guī)模的宣傳活動。讓有意者可以進行報名和對相關活動情況進行咨詢了解。
(4)、決賽:(x月31日)地點:思恩樓3a 注:決賽的參賽者繼續(xù)對自己的參賽作品進行完善和補充,決賽采用ppt展示及現(xiàn)場問答形式進行。 第一階段:各組的風采展示,說出自己的隊名以及參賽口號,各隊隊長對自己的組合進行介紹,分工安排的描述。(出場形式可以多樣化) 第二階段:ppt的展示包括前期的作品完善以及實踐階段的展示。暫定每個參加決賽的小組利用6分鐘闡述自己的營銷策劃方案 中場游戲環(huán)節(jié): 游戲人數(shù):四個觀眾,男女不限 游戲規(guī)則:屏幕打出一段繞口令,選手照著念 臺下的觀眾作為大眾評委選出時間念得越短,繞口令念得越完整的選手 游戲獎品:獲勝者獲得小禮品 繞口令(喇嘛和啞吧) 從南邊來了個喇嘛,提拉著五斤塔嘛。從北邊來個啞吧,腰里別著個喇叭,提拉塔嘛的喇嘛,要拿塔嘛換別喇叭啞巴的喇叭,別喇叭的啞巴,不愿意拿喇叭換提拉塔嘛喇嘛的塔嘛。提拉塔嘛的喇嘛拿塔嘛打了別喇叭的啞巴一塔嘛,別喇叭的啞巴,拿喇叭打了提拉塔嘛的喇嘛一喇叭。也不知提拉塔嘛的喇嘛拿塔嘛打壞了別喇叭啞巴的喇叭。也不知別喇叭的啞巴拿喇巴打壞了提拉塔嘛喇嘛的塔嘛。提拉塔嘛的喇嘛敦塔嘛,別喇叭的啞巴吹喇叭。 第三階段:由評委提問,參賽隊伍回答。評委將在賽后結合復賽成績給出決賽成績,并評定名次。
(5)、頒獎儀式(x月1日) 本次活動將評出前三名。將會通知所有入圍者(6名)參加頒獎儀式,獲獎名單于現(xiàn)場公布,體現(xiàn)真正公正、公平、公開的大賽原則。
成功的營銷策劃方案篇五
隨著時代的發(fā)展人們的生活水平速度也在加快。方便、快捷、環(huán)保、衛(wèi)生的產(chǎn)品也越來越受到人們的喜歡。一次性紙杯以其方便、快捷的特點成為人們日常生活必備的飲茶工具,為一次性消費品之冠。但是隨著現(xiàn)代人們生活品味的提高,一次性紙杯逐漸顯現(xiàn)出了一定的缺點,如:紙杯缺少杯蓋,使用它來沖泡茶葉,茶葉很難泡開,茶杯上漂浮的茶葉極為不美觀;而且在飲用中經(jīng)常會遇到滿嘴茶葉末的麻煩和尷尬;很多保溫杯功能也較單一,就可以喝水,帶一個大杯子也麻煩等??ㄆ展究礈蔬@一市場空隙開發(fā)出了替代品:卡普多功能杯子。本篇策劃首先是產(chǎn)品介紹,然后是對杯子的市場營銷環(huán)境進行分析,了解其營銷環(huán)境中的各種因素。其次,對消費者購買行為進行了分析,分析消費者購買行為的特點及其對杯子銷售的影響。然后對多功能杯子進行了營銷策劃。
(1)外形還是以普通保溫杯相似,突出手感,還保溫。
(2)杯頂安一電筒,同時還帶電棒的功能,這樣既可以照明,又可以防壞人。
(3)杯底安裝一個小型定位器,這樣可以防止老人和小孩走失。
(4)杯底來一二公分在這設一抽屜。在這可放些茶葉,以防喝茶忘帶茶葉,還可以隔熱,防止他干擾下面工作。
(5)杯身可伸縮。這樣可大可小,方便攜帶,裝水也可裝多裝少。
(6)保溫性良好,保持咖啡/茶/飲品的50—60℃。
(7)獨特杯扣設計,不漏水。
(8)外形美觀大方。
(9)配套保溫杯杯袋,易于攜帶。
(10)顏色各式各樣,不同人群有不同款式,老年人使用的顏色是黑黃組合,略顯華貴典雅;兒童使用的是可愛的卡通型。
(11)包裝人性化,廣告語突出“擁有一杯子,幸福一‘杯子’”,“杯子有價,親情無價”。用此來刺激消費。
(12)定價:市場上一般保溫杯的價格幾十到幾百不等,我們的價。
格非常合理定為198元,1要,9長久,8發(fā)財。好運伴你。
通過調查發(fā)現(xiàn),在當今杯子市場上也是熱樓非凡。無論是在杯子的類別上,還是在杯子的樣式上都是五花八門。各顯風采。你看有雙心相連的情侶杯,有持久保溫的保溫杯,還有金黃華貴的商務杯等。雖然有這么多花樣和種類,可我發(fā)現(xiàn)還是有一點不足,就是他們都功能單一。
從消費者來看,小孩喜歡可愛型杯子,青年喜歡浪漫型的杯子,壯年熱衷于舒適耐用型的,而老年人更注重實用型的杯子。而且老年人和學生用杯子的次數(shù)更多。
在杯子市場上,我們的競爭對手還是很強的。他們有完整的生產(chǎn)加工體系,市場占有率高,還有品牌優(yōu)勢等。可他們劣勢在產(chǎn)品結構單一,功能單一,同種類的太多。
1,在商業(yè)中心開展銷售活動,向消費者介紹該產(chǎn)品,讓大家了解該產(chǎn)品,為了你爸媽你孩子幸福一“杯子”,就選時尚老人多功能杯。用此喚取他們的心中的愛心,為老人孩子花錢。
2、我們做活動,也就是找?guī)讉€托,讓其免費用此產(chǎn)品,在消費者中做宣傳,并說這是他某某買的,讓他們產(chǎn)生羨慕之情,然后也買之。
3、打廣告,讓產(chǎn)品深入人心。
4、電視購物播出時段及觀眾資料分析。銷售量預計(放到最后,分四個階段,沒有,開始攀升,到頂峰,平緩下降,后續(xù)電話訂購)。
5、開展些優(yōu)惠活動,如有獎促銷,買五送一等活動。
6、現(xiàn)今社會網(wǎng)絡信息時代,網(wǎng)購越來越熱,杯子也可以借助網(wǎng)絡來進行銷售。
7、學校超市也可以設專柜來進行銷售。
成功的營銷策劃方案篇六
說明:我國目前的節(jié)假日共計117天(包括公休日),基本上占到了全年的三分之一,對于消費類產(chǎn)品而言,節(jié)假日對銷售拉動無疑效果是顯的。但對于節(jié)假日,商家是又愛又恨,愛的是人氣旺盛,購買力強勁;恨的是要投入巨大的人力、物力,而效果未必很好。
那么,對于節(jié)日營銷,我們需要把握的關鍵和注意的方面是什么呢?對以要想在節(jié)日中有所斬獲、突出產(chǎn)品和品牌信息難度顯得就更大了。如何掌握節(jié)日營銷的節(jié)奏和頻率需要提早準備和制定方案。
節(jié)日營銷的“八大關鍵”
任何營銷活動,目標的制定是第一位的。節(jié)日營銷當然也是營銷活動,所以也不例外首先,營銷目標一定是跟企業(yè)的營銷戰(zhàn)略相關的,對于節(jié)慶營銷而言,要看通過節(jié)慶活動是為了進行品牌推廣、口碑還是僅僅是短期的銷量,當然,銷量也是活動重要的一環(huán)。其次,通過活動的開展,了解目標消費者的生活主張、習慣,為品牌的宣傳和塑造提供依據(jù)。如戶外廣告、電視廣告等媒體宣傳提供某些參考。
很多渠道營銷活動,成了經(jīng)銷商“黑色收入”的溫床;消費者活動,最后成了看節(jié)目,做游戲就“閃人”的“潛規(guī)則”。這樣營銷活動沒有任何意義?;顒咏Y束,消費者走了之后連這個品牌是什么都沒有記住。那么,最大的問題出在什么地方呢?最大的問題不是活動不精彩、不熱烈,而是活動的主題不清晰,不能打動人。
主題是需要“策劃”的,策劃則需要“創(chuàng)意”。主題確定需要跟品牌和產(chǎn)品相結合,也要跟目標群體的身份和特征相適應。所以,在確定主題時不妨從選定目標消費者開始。比如可以在某一個“圈子”或者針對某一“愛好”進行選擇消費者,在活動時嵌入這樣的主題,引起共鳴。
總的原則是不斷有小的亮點和小的高潮,不能“一路平淡”,流程和規(guī)范是非常重要的,但一定要緊扣在活動的主題的目的之中,切不可忘了。因為營銷活動不是慈善晚宴,要講究回報。營銷活動要有價值的體現(xiàn),一是目標消費者獲得了價值;而是廠商獲得了價值的增值。嚴格按照既定的流程進行,保證營銷活動的效果和影響。主要包含以下幾個項目。方案的制定,包括內容、形式,載體?;有砸欢ㄒ?提高消費者參與的積極性。
設計有創(chuàng)意的活動主題以及活動內容。沒有創(chuàng)意的主題和活動就如沒有靈魂的肉體,起不到絲毫的吸引力。
節(jié)日,產(chǎn)品組合要適合目標消費者的消費習慣、消費力、消費需求。包裝的產(chǎn)品和附帶贈品是不錯的選擇,因為貪圖小便宜的消費者多。產(chǎn)品組合上,采用以新帶老,突出新品的策略。
單純的自說自話當然引不起關注,在目前消費者日趨理性的情況下,一定要創(chuàng)造體驗式的消費者氛圍,融入趣味性和互動性活動。
培訓長期是為了提升員工素質;短期內是為了員工熟悉節(jié)慶活動內容、流程等等,最終當然為的是給顧客提供更好的服務,這一個環(huán)節(jié)是必不可少的。第一可以引起重視,起到提醒和警示作用;其二是規(guī)范言行,做到萬無一失。
節(jié)慶人流量大,交易頻繁,不可避免的會出現(xiàn)一些問題,如理解上的偏差、服務的不到位,甚至是銷售政策上的一些不足等等。這就需要做好突發(fā)事件的應急處理,要有專人值班,負責處理。
評估改進。
開發(fā)一個新顧客比維護一個老顧客的成本要高3倍以上。所以,在活動結束3天之后完成電話、信函或郵件的回訪,聽取消費者意見,并進行活動的評估個改進。
第一,既然是一種節(jié)慶的運作模式,就要體現(xiàn)規(guī)范性和可復制性。成立專門的推廣專業(yè)小組負責活動的執(zhí)行。
第二,配套就是從營銷戰(zhàn)略、資源、人員上支持節(jié)慶營銷的方式,并從營銷活動的前、中、后建立全方位的流程和標準化模式。
第三,做好跟蹤服務,與其花大力氣開發(fā)10個“沒譜”的新客戶,不如維護好1個老客。
傳播途徑:電視廣告等傳統(tǒng)媒體、微信朋友圈、微信公眾賬號、qq、論壇、貼吧。
具體節(jié)日時間表:。
5月重要節(jié)日(5月1日勞動節(jié)5月4日青年節(jié)5月10日母親節(jié)5月12日護士節(jié))6月重要節(jié)日(6月1日兒童節(jié)6月20日端午節(jié)6月21日父親節(jié)6月26日反毒日)7月重要節(jié)日(7月1日建黨節(jié))。
8月重要節(jié)日(8月1日建軍節(jié)8月15日日本投降日8月20日七夕節(jié))。
9月重要節(jié)日(9月1日開學季9月10日教師節(jié)9月26日中秋節(jié))。
10月重要節(jié)日(10月1日國慶節(jié)10月21日重陽節(jié)10月31日萬圣節(jié))。
11月重要節(jié)日(雙11年度促銷及光棍節(jié)11月17日大學生節(jié)11月26日感恩節(jié))12月重要節(jié)日(12月13日國家公祭日12月24平安夜12月25圣誕節(jié))。
成功的營銷策劃方案篇七
xx華晨金杯汽車有限公司(原名為xx金杯客車制造有限公司)(以下簡稱“華晨”)華晨汽車的主導產(chǎn)品中華轎車。中華牌轎車項目的建設立足于“高起點、大批量、高質量、系列化、多品種”,現(xiàn)已建成沖壓、車身、涂裝、總裝車間及相應的公用動力、配送倉庫等輔助設施。
1、宏觀環(huán)境。
從上個世紀90年代起,國外汽車跨國集團開始搶灘中國市場,之后進行了一輪又一輪的試探,一波又一波的沖擊。20xx年年中開始,國外汽車跨國集團又對其在中國的戰(zhàn)略進行了大規(guī)模的調整和整合,隨著中國加入wto,汽車關稅逐年在下降,外國廠商不僅在技術上有優(yōu)勢,而且在企業(yè)管理、人力資源和物流方面都有很大的優(yōu)勢,這樣就會降低他們的成本,使他們在競爭中處于有利的位置,這樣將對發(fā)展中的中國的民族汽車產(chǎn)業(yè)造成極大的沖擊。
2、微觀環(huán)境。
(1)市場規(guī)模和總量。
加入世貿(mào)組織以后,中國汽車工業(yè)首當其沖,受影響最大,的“地方保護”仍然發(fā)生作用,來自發(fā)展研究中心和高盛公司的研究報告表明,入世后中國也必須承擔降低關稅、開放服務領域、減少或取消限制外商投資某些行業(yè)的規(guī)定等的義務。從現(xiàn)有的保護壁壘和行業(yè)的全球化程度來看,中國的汽車業(yè)將是受入世沖擊最大的行業(yè)。中國承諾入世后降低進口關稅、配額制度等關稅壁壘,同時拆除生產(chǎn)許可證控制、產(chǎn)品目錄管理、國產(chǎn)化要求、外資股權比例及經(jīng)營范圍限制、項目審批限制等非關稅壁壘。
(2)細分市場的銷量。
華晨公司推出的中華轎車定位在中高檔汽車,其價格就定位中檔汽車行列,在其上的有廣州本田的雅閣,上海通用的gl系列,上海大眾的passat,還有一汽—大眾的奧迪a6等等,在其下的有一汽—大眾寶來、捷達,上海大眾的桑塔納,上海通用的賽歐,夏利的城市超人,神龍的富康,吉利的優(yōu)利歐等等。中華轎車的最激烈的競爭對手是15萬~25萬之間的轎車。中國市場是一個大蛋糕,各大汽車廠商都想從中分一大分額。各大汽車廠商看中了中國潛在的巨大市場需求和強勁的增長勢頭。
(3)主要競爭者。
中華轎車的主要競爭者是一汽—大眾、上海大眾、上海通用和廣州本田。下面分別對各大競爭者的規(guī)模、市場占有率、售后服務等進行。
3、swot。
(1)機會與威脅。
首先,中華轎車作為新世紀中國完全擁有知識產(chǎn)權的汽車,從項目的確定到中華轎車的下線用了不到三年時間,可見除了華晨本身的企業(yè)優(yōu)勢外,的力量也貢獻不小。目前國內的幾大汽車制造公司都是與外國企業(yè)合資的,核心技術始終掌握在外國人手里,中國人沒有一個屬于自己的民族品牌。華晨憑借其雄厚的企業(yè)資本,卓越的企業(yè)家思維,在適當?shù)臅r候站了出來,大張旗鼓地搞起屬于我們中國人自己的民族品牌,這是所有中國人期望已久的事情,順理成章會得到有關部門的支持和全中國的支持。其次,華晨擁有相當雄厚的技術力量,公司十分重視培養(yǎng)技術、管理的創(chuàng)新者、敬業(yè)者,重視對員工的培訓,并形成建立了完整的培訓體系。通過一系列的培訓,極大地提高了操作者和管理者的素質,建了一支高效率、高素質的員工隊伍。此外,公司還十分重視對外的技術合作,與意大利工藝與設計公司簽訂產(chǎn)品設計協(xié)議,與德國申克公司簽訂總裝車間工程設計合同,與德國杜爾公司簽訂涂裝線合同,與德國庫卡公司簽訂裝焊線總承包合同,與意大利設計公司人員初步編制中華轎車裝配工藝,與英國米拉公司簽訂中華轎車試驗合同,與德國舒勒公司簽訂沖壓車間1000t壓力機沖壓生產(chǎn)線及沖壓車間白車身工程服務合同,清華德爾福教員對中華廠全體中、高級管理人員進行“精益管理方式”培訓等。最后,華晨在物流和物資管理方面都有相當不錯的優(yōu)勢,中華轎車的物資采購就是委托全球著名的物資采購商在全球范圍內進行同意采購的。
“追求利潤的最大化是企業(yè)的最終目標,但是利潤最大化的概念企業(yè)與企業(yè)有很大的區(qū)別,有的企業(yè)只追求利潤指標,有的企業(yè)可能不僅要利潤指標,還要追求客戶滿意度,追求更長遠的利益。我們也有自己的利潤目標,但在這方面華晨的心態(tài)比較平和。另外,做汽車要靠批量,我們要造的不是羅爾斯羅依斯,也不是賓利,而是最符合中國大眾需求的一款汽車,所以經(jīng)營批量是最重要的。在前期我們已經(jīng)準備好有一段期限虧損或者微利,這是符合汽車企業(yè)的成長規(guī)律的,其他的企業(yè)不管是大型的還是小型的都經(jīng)歷過這個階段。還有一個很重要的方面,對于我們來說,我們更關注整個價值鏈的所有成員都應該是獲利的,我們追求的不僅僅是雙贏而是多贏,從最上游的設計公司到零部件供應商,既包括60%的國內零部件供應商,也包括40%的國外供應商,從銷售網(wǎng)絡伙伴的價值的實現(xiàn)到最終獲得客戶的滿意度。華晨考慮的是,在尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。這些最終就導致了我們產(chǎn)品的價格是按照最高性能價格比這樣一個原則來定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益”。
中華轎車以后的發(fā)展會是多層次的,會采取一種更現(xiàn)實的營銷方式,以品牌專賣店為主,也不排除其他的經(jīng)營形式。一方面具有國際化特征,一方面具有中國特色,可能并不會嚴格限制經(jīng)銷商,會針對不同的地區(qū)的特點有指導、有控制地向經(jīng)銷商提供一種實際的銷售模式,經(jīng)營的方式也可能相對靈活。另外專賣店會以華晨汽車專賣店的名義建設,也就是說經(jīng)銷商不僅可以經(jīng)銷中華轎車,還可以經(jīng)銷華晨汽車涵蓋的所有產(chǎn)品,可能還會包括以后與國際汽車企業(yè)合作生產(chǎn)的產(chǎn)品。
1、產(chǎn)品策略。
中華牌轎車項目的建設立足于“高起點、大批量、高質量、系列化、多品種”,現(xiàn)已建成沖壓、車身、涂裝、總裝車間及相應的公用動力、配送倉庫等輔助設施。中華牌轎車是華晨汽車委托意大利著名汽車造型設計師喬治·亞羅先生主持設計的適應中國市場需求、面向21世紀、具有自主知識產(chǎn)權的中、高檔轎車。
中華牌轎車不僅通過了國內所有的強檢試驗,還通過了英國汽車工業(yè)研究協(xié)會的各項整車試驗。20xx年8月上旬,中華轎車將在、上海、廣州、深圳、xx先期投放、銷售。
2、價格策略。
中華汽車根據(jù)消費者的不同也有不用價格的車型,幾十萬到上百萬的車型都有,消費者可根據(jù)自己的消費能力購買自己想要的車型。
3、促銷策略。
(1)促銷。
雖然并不一定能使產(chǎn)品成為世界名牌,但沒有,產(chǎn)品肯定不會成為世界名牌。成功的可使企業(yè)和產(chǎn)品的名聲大振,家喻戶曉,廣為傳播。華晨的中華轎車是個嶄新的品牌,必須通過才能使中華轎車迅速成為大家所熟悉的品牌。華晨第一年的投入是10000萬元,在各大媒體和報刊雜志上做鋪天蓋地的攻勢。這樣的攻勢,必定會使中華轎車的知名度在短期內大大的提高,從而拉動銷量的增長。華晨第二年的投入是5000萬,這要基于兩方面考慮。首先,經(jīng)過第一年的攻勢,“中華”這個品牌已經(jīng)基本上在消費者心目中樹立了起來,無須再來轟炸,只需要不定期地投放一些提示性,防止消費者的遺忘。再次,節(jié)省公司營銷成本,提高公司利潤。第三年的投入10000萬元,由于公司的戰(zhàn)略決策,第三年公司即將推出多種品牌的車,要向消費者介紹新推出的產(chǎn)品,投入的側重點在新產(chǎn)品,用大量的來讓消費者認識新產(chǎn)品。
4、分銷渠道。
采用直營經(jīng)銷,總部派專門的服務人員,對分店的經(jīng)理進行專業(yè)的培訓,分部所承擔的只是店鋪費用和部分管理費用。通過4s店分銷,保證所有的售后服務得到最大的發(fā)揮,通過售前,售中,售后等一系列的服務,保證了品牌得到最大化的擴展,另外通過各家分店的銷售能保證及時的了解市場,從而達到對市場的及時了解保證了信息的暢通,對整個企業(yè)來說,了解市場的需求,了解競爭對手,就是在產(chǎn)品上最大的勝利!
成功的營銷策劃方案篇八
三、 品牌調查與分析
四、 企業(yè)產(chǎn)品策略的制定
五、 企業(yè)存在的問題
六、 結束語
學號:****
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,越來越多大的人開始購買空調,空調在我國占據(jù)著巨大的市場,其利潤也讓許多企業(yè)動心,隨著人們的需求和市場的不斷擴大,從業(yè)人員也越來越多,鑒于此,特地制作此策劃案為空調的銷售提供建議和策略。
(1)空調的市場競爭激烈
目前,受季節(jié)的影響,空調的需求量大幅度的上升,除了價格品質方面的影響,品牌也成為人們購買的前提之一 ,而市場上的眾多品牌如:美的,春蘭也不斷沖擊著消費者的眼球,使之很多的消費者喜歡走馬觀花似的選購空調。
(2)空調市場的潛力很大
隨著人們生活質量的提高,人們對季節(jié)變化的適應程度的要求也隨之提高,因此家庭空調的需求量在大大的上升,并且一些如:學校,公司,醫(yī)院,商場等許多大型的地方都會用到空調。
(3)人們選購空調的原因
經(jīng)過對一些不同年齡,層次的人的訪問,它們選購空調的因素大致是如下幾個方面:
空調的噪音程度
空調的耗電量情況
空調的價格
空調的品牌
空調的售后服務
空調的式樣
品質保障: 具備在線檢測,且具備充足貼心的維修體系。20xx年分別獲得iso14001:20xx環(huán)境管理體系和ohsas18001:1999職業(yè)健康安全管理體系認證證書。20xx年公司獲得國家質監(jiān)總局頒發(fā)的特種設備制造許可證(壓力容器)。20xx年獲得qc080000禁用物質管控體系證書。20xx年獲得brc全球標準-消費品:第二類產(chǎn)品證書。 知名品牌:“格力”品牌空調,是中國空調業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品,業(yè)務遍及全球90多個國家和地區(qū)。1995年至今,格力空調連續(xù)13年產(chǎn)銷量、市場占有率位居中國空調行業(yè)第一;20xx年至今,家用空調產(chǎn)銷量連續(xù)3年位居世界第一;20xx年,格力全球用戶超過7000萬。
種類齊全:至今已開發(fā)出包括家用空調、商用空調在內的20大類、400個系列、7000多個品種規(guī)格的產(chǎn)品,能充分滿足不同消費群體的各種需求。
自主創(chuàng)新研發(fā):擁有技術專利近1500項,自主研發(fā)的gmv數(shù)碼多聯(lián)一拖多機組、離心式大型中央空調、正弦波直流變頻空調等一系列高端產(chǎn)品填補了國內空白,打破了美日制冷巨頭的技術壟斷。
1.價格
根據(jù)產(chǎn)品市場不同制定不同價格
保留一支低利潤甚至無利潤產(chǎn)品模仿主要競爭對手,以破壞其市場及形象。
短期舉行讓利活動
2.渠道
先付款后發(fā)貨
淡季返利刺激淡季訂貨,保障商家合理的利潤空間
廢除年底退貨
區(qū)域性銷售公司若難以保證質量和售后服務的地方,格力寧愿讓出市場
3.經(jīng)營方式
廣告宣傳。格力的廣告主題側重于信譽與品牌?!昂每照{、格力造”,以實實在在的質量與服務來贏得顧客。
建立以專賣店和機電安裝公司為主的銷售渠道,形成銷售、安裝、維修的一條龍服務,并與經(jīng)銷商互惠互利,長期合作。
?科學管理,嚴格保證產(chǎn)品的質量,使之在市場選擇中得到顧客的信任。
格力從其成立之日起,就將空調作為主要經(jīng)營業(yè)務,而且限于做家用空調。同時,目前家電產(chǎn)業(yè)的許多公司出于分散風險、迅速擴張等動因,紛紛開展多元化經(jīng)營,但格力集團仍然堅持專業(yè)化經(jīng)營。
較高,它主要的優(yōu)勢著重在推銷手段上,大量資金投放在廣告上使得消費者對他的品牌耳熟能詳,應該說它的品牌已經(jīng)深入了人們的生活中。格力在廣告宣傳等推銷手段上投入較少。
空調受季節(jié)影響較大,價格變化幅度大,格力價格變化比較平緩,幅度也較小,其他品牌的價格變化主要隨時間變化一路降低,變化起伏最大的是美的,其中上海夏普、科龍、海信降價的幅度比較大。這就使得格力空調在銷售方面沒有優(yōu)勢。
中國空調生產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)歷了激烈的品牌競爭、價格競爭階段之后,現(xiàn)已展開了更深層次的銷售渠道的競爭。進入20世紀90年代后期,中國空調市場在經(jīng)過長期的品牌競爭和價格競爭過程之后,各品牌空調產(chǎn)品已經(jīng)形成或正在形成幾個主導型品牌,而且空調器的主導品牌如格力、春蘭、美的、海爾不僅占有了70%以上的市場份額,而且在品牌知名度、產(chǎn)品技術、性能、質量、價格、服務等方面同質化日趨明顯,已不再成為消費者購物時的主要選擇因素。消費者更為關注的則是購物場所的信譽程度以及購買是否便捷、能否提供購買過程中完善及時的服務等因格力還將面臨渠道管理的挑戰(zhàn)。從渠道管理來看,銷售渠道討價還價能力發(fā)生了變化。在20世紀90年代中后期,銷售渠道上討價還價能力最強的是區(qū)域銷售終端,格力的“區(qū)域性銷售公司”模式實際上是控制了區(qū)域性銷售終端。
成功的營銷策劃方案篇九
微信平臺的公共賬號限制很低,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號,這也是騰訊為各企業(yè)進行營銷提供的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平臺公眾賬號之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢,推送自己的產(chǎn)品及服務,利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二、在微信平臺進行營銷活動
微信營銷公眾平臺具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運營的內容需要符合認證平臺的需求,利于行業(yè)在線咨詢業(yè)務,很多信息都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復,微信平臺需要設有專門的客服管理,具備一定的專業(yè)產(chǎn)品知識,這一點也很重要。
三、利用微信本身特點進行營銷,微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之后跟用戶打招呼,也會起到一定的廣告作用(這一點可以采用我們的微信定位營銷方案)
四、選擇質量高的推送內容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的產(chǎn)品品牌知識,這些有用的信息都會引得用戶的分享,無形中形成了對企業(yè)的宣傳。事后對分享內容的反響進行整理分析,不斷改進,不斷創(chuàng)新。
五、建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關系,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。
以上操作并沒有具備多大的難度,關鍵在事先的策劃及開展活動的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會收到意想不到的效果。
篇二:微信營銷策劃方案(精準的微信定位營銷)
1、草根廣告式——查看附近的人
產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
2、o2o折扣式——掃一掃
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應潮流結合o2o展開商業(yè)活動。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內,微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種o2o方式早已普及開來。而類似的app在應用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
3、互動營銷式——微信公眾平臺
產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。
成功的營銷策劃方案篇十
1、“***”品牌的戰(zhàn)略定位:細分市場一線品牌、大飲料行業(yè)二線品牌,飲料營銷策劃方案。
2、20xx年市場目標:開辟城市區(qū)域市場120個;年銷售額5000萬元以上。
3、按照“***”品牌的戰(zhàn)略定位和20xx年市場目標,結合現(xiàn)有的資源狀況,我們確立了一種“混合營銷”模式:試銷+區(qū)域樣板市場+區(qū)域獨家經(jīng)銷。
4、省外市場以省級經(jīng)理為責任單位,省內市場以片區(qū)經(jīng)理為責任單位,省內市場片區(qū)經(jīng)理等同于省外市場的省級經(jīng)理。下同。省內市場的直供渠道歸“***”招商部管理。
5、公司要求每位省級經(jīng)理都必須成為經(jīng)銷商的“投資顧問”。因此,幫助經(jīng)銷商成功做好試銷、經(jīng)銷和區(qū)域樣板市場的啟動和銷售工作,確保經(jīng)銷商首批進貨額的成功銷售,是每位經(jīng)理的職責所在。
6、本方案內容分為兩個部分,市場費用控制和產(chǎn)品策略等內容為指令性規(guī)定,市場運作模式為指導性意見。本方案自公布之日起執(zhí)行。
7、本案附件為《***區(qū)域市場費用使用規(guī)范》、《***產(chǎn)品知識》、《***區(qū)域市場促銷方案》、《***終端廣告工具》、《***區(qū)域市場管理表格》等。
1、試銷區(qū)域:全國任何城市,凡是符合經(jīng)銷商要求的企業(yè)均可試銷。試銷區(qū)域以城市為單位。全國一級市場的試銷,月進貨量達到一定規(guī)模(如每月銷量為10萬元)時,要控制貨品流向。
2、目的和目標:試銷為了經(jīng)銷,一要確保經(jīng)銷商在試銷中獲得利益(至少能看得見利益),二要為經(jīng)銷商總結一套成功的市場模式。新老經(jīng)銷商均可參與試銷。以地級市場為單位,每城市市場可尋找3家左右的經(jīng)銷商進行試銷。說明:未來每城市只能選一家獨家經(jīng)銷商,其他參與試銷的經(jīng)銷商可整合為分銷商。
3、進貨額度:最低1萬元,最高2萬元。確保經(jīng)銷商的投資安全。
4、物料配比:公司將根據(jù)經(jīng)銷商首批進貨金額,免費配比促銷物料。單頁5000份,牙簽盒1000個,海報500*2張,餐飲終端合作書500張,不干膠貼200張,vcd廣告工具光盤一個,dvd電視廣告光碟一個。非首額的宣傳物料和助銷品按成本價銷售給乙方。
5、試銷獎勵:試銷的目的是為了幫助試銷的經(jīng)銷商成為該區(qū)域獨家經(jīng)銷商。因此,必須進行市場試驗工作。為獎勵試銷者的市場試驗,廠家返還進貨額的20%貨品,用于市場促銷試驗。如商家不能提供試銷試驗資料,在后續(xù)進貨中廠家有權將該額度的貨品扣回。
6、試銷方案:設定進貨額完成銷售的時間目標為2個月左右;省級經(jīng)理和經(jīng)銷商一道確定試銷終端規(guī)劃(包括鋪貨終端、促銷終端);省級經(jīng)理必須關注每個試銷經(jīng)銷商的銷售進度(以15天為一個期限提交報告),至1個月時如銷售未有起色,則必須拿出改進方案;如銷售獲得成功,也要按月總結經(jīng)驗。
7、試銷工作程序:尋找經(jīng)銷商——認知產(chǎn)品并產(chǎn)生興趣——鼓勵直接成為獨家經(jīng)銷商——如暫時還沒有信心,可進行試銷——確定試銷額度——對經(jīng)銷商終端(餐飲+商超)效能進行評估——按照2個月內完成進貨額銷售的目標制定試銷終端(餐飲+商超)規(guī)劃——確定組織公司制定的促銷方案的終端數(shù)量(商超:堆頭,免費品嘗,pop、單頁;餐飲:好口彩摸獎促銷),要求:ka堆頭促銷、散發(fā)單頁不少于1家,b類商超堆頭、免費品嘗、散發(fā)單頁不少于3家,社區(qū)店張貼海報、散發(fā)單頁不少于5家。餐飲終端大酒店摸獎促銷、派發(fā)單頁、名片不少于1家,中檔酒樓摸獎促銷、派發(fā)單頁、名片不少于2家,社區(qū)餐飲海報張貼不少于5家——對上述終端進行終端效能評估、促銷效果評估,提交半月度報告——市場診斷、拾遺補缺,確保成功——協(xié)調經(jīng)銷商簽訂獨家經(jīng)銷協(xié)議——后續(xù)開發(fā)工作跟進。
8、試銷的兩個關鍵點:一、如何找到所需要的終端質量和數(shù)量。經(jīng)銷商未必一開始就拿出最好的終端來試銷,要計算該終端的費用和效能之間的投入與產(chǎn)出比。在條件容許的情況下,找到試銷所需要的終端,以確保進貨額的銷售。二、如何確保促銷工作的執(zhí)行到位。要和經(jīng)銷商充分溝通,要督促經(jīng)銷商將促銷落實到人、財、物上。明確的告訴經(jīng)銷商:最后確立獨家經(jīng)銷商,一要看你的網(wǎng)絡規(guī)模、實力,二要看你的促銷工作如何。
9、試銷結束和獨家經(jīng)銷開始:試銷工作過程中,招商部依據(jù)省級經(jīng)理的半月度報告,對各試銷經(jīng)銷商進行評估,再根據(jù)經(jīng)銷商的獨家經(jīng)銷意愿、網(wǎng)絡規(guī)模和實力,確立獨家經(jīng)銷商并提出相應的經(jīng)銷商資源整合方案。一當確立獨家經(jīng)銷商,試銷就宣告結束。
如兩到三個月后,僅有1家試銷者且他又不愿意簽訂獨家經(jīng)銷協(xié)議,可繼續(xù)試銷1輪。公司也繼續(xù)在當?shù)卣猩獭?BR> 全國一級市場因為經(jīng)銷時機不成熟需要繼續(xù)試銷的,則繼續(xù)試銷政策。但月進貨量達到10萬元以上時,公司也指派專人(省級經(jīng)理)控制該區(qū)域貨品流向。
1、區(qū)域選擇:全國一級城市、直轄市、計劃單列市、部分省會城市均不在本節(jié)“經(jīng)銷”內容之列,它們屬于下一節(jié)“樣板”所討論的區(qū)域對象。本節(jié)“經(jīng)銷”所涉及的區(qū)域城市僅為“樣板”城市以下的城市。
2、渠道模式:區(qū)域獨家經(jīng)銷商+(區(qū)縣、行業(yè)、特殊渠道)分銷商。各地分銷商的結構是復雜的。主要有:區(qū)縣區(qū)域獨家經(jīng)銷(主要負責區(qū)縣的餐飲、商超終端開發(fā)銷售);城市餐飲、商超終端的拾遺補缺;城市市場的特通渠道;未來的流通批發(fā)(涵蓋城市全區(qū)域的批發(fā)商)等。省級經(jīng)理不僅要協(xié)助獨家經(jīng)銷商直接開發(fā)終端,還要協(xié)助獨家經(jīng)銷商開展分銷。搶占地盤,得渠道者得天下!
3、首批進貨額:首批進貨額最低為5萬元;最高為“啟動期銷售目標”;建議首批進貨額為“啟動期銷售目標”的二分之一。
4、投入模式:廠商共同投入市場開發(fā)費用。市場開發(fā)費用包括:終端建設費用、促銷費用、廣告費用等,不包括廠家的人員費用。投入前提是“經(jīng)銷商無償提供不產(chǎn)生新費用或費用很小的終端”數(shù)量,即“商家投資源”。
市場開發(fā)分為前、中、后3個時期,整個時間為12個月。其中,前期為市場啟動期,時間為3個月;中期3個月;后期6個月。
5、費用預算:前3個月,公司投入的終端建設費用、促銷費用、廣告費用,約為進貨額的20%,其中終端建設費用不低于進貨額的15%。公司總費用控制在30%以內。
中期3個月,終端建設費用、促銷費用、廣告費用,約為銷售額的20%,公司投入其中的一半,即10%。終端建設費用不低于12%,廠家和商家各分攤6%;廣告和促銷費用(約為銷售額的8%)廠家和商家按1:1(即50%:50%)投入。公司總費用控制在18%以內。
后期6個月,終端建設費用根據(jù)雙方需要商定,約為銷售額的1%,由商家投入。地面廣告費用約為地面銷售額的10%,廠家和商家按1:1(即50%:50%)投入。公司總費用控制在11%以內。
6、市場費用的結算和支付:廠家以首批進貨額的20%預付市場費用,市場開發(fā)費用由經(jīng)銷商墊支,按月度計劃和實際開支向廠家報銷。廠家核準真實無誤后,商家墊付的費用可沖抵貨款。
至中、后期,廠家預付的首額20%費用可轉化為廠家的廣告投入,也可沖抵商家的渠道費用。在啟動期3個月里,該預付費用廠家不得沖抵商家核準報銷的市場費用。
7、啟動期銷售目標:自獨家經(jīng)銷商協(xié)議簽訂后的第15日開始計算時間,至第105日為市場啟動期。啟動期按城市規(guī)模確立啟動期銷售目標。一類城市(200萬左右人口)啟動期銷售目標為60萬元、二類城市(100萬左右人口)為40萬元、三類城市(50萬左右人口)為20萬元。具體見《“***”啟動期城市區(qū)域銷售目標》。
8、組建隊伍:“區(qū)域獨家經(jīng)銷協(xié)議”生效后3日內,省級經(jīng)理到位并招聘城市(渠道)主管2到3人試用,留用1到2人,公司招商部、市場部指定1人,經(jīng)銷商指定1到2人。聯(lián)合組成“三合一”班底。商家同時組建相應的銷售隊伍。
未來省級市場開發(fā)成型時,省級辦事處移至省會城市,下設:省級渠道主管、省級促銷主管各1名,各城市設城市主管1名。省級渠道主管、促銷主管均在省級經(jīng)理領導下為城市主管提供市場執(zhí)行服務。
9、市場規(guī)劃:省級經(jīng)理和經(jīng)銷商一道,按照2個月內銷售完首批進貨額的目標(結合試銷情況),對經(jīng)銷商現(xiàn)有渠道效能進行評估——確定首批網(wǎng)絡規(guī)模,制定首批網(wǎng)絡規(guī)劃——制定終端促銷方案——終端談判,渠道方案和促銷方案的調整——市場費用預算方案——市場方案和費用預算報公司批準。該工作完成時間為5到7個工作日。
10、為降低經(jīng)銷商市場進入風險,自區(qū)域市場首批產(chǎn)品鋪貨之日起90天內,經(jīng)銷商首批進貨如銷售不暢,可按下列計算公式商定調換貨額度:調換貨額(小于等于首額的50%)=首批實際進貨余額—首批實際進貨額*50%。
經(jīng)確認的調貨額內且包裝完整無損,公司無條件接受經(jīng)銷商調貨。余貨運到公司后3日內,公司按經(jīng)銷價計算經(jīng)銷商貨款,調劑維嘉思公司生產(chǎn)的其他貨品。調貨的運輸費用由經(jīng)銷商自理。
成功的營銷策劃方案篇十一
好的策劃方案,是專業(yè)的產(chǎn)物,但它不僅僅是專業(yè)的產(chǎn)物。不建立在企業(yè)實施能力之上,再優(yōu)秀的策劃方案,都是沒有用的,都是紙上談兵。對于影樓行業(yè)來講,你相信因為有了一個專業(yè)的策劃案,你的影樓就能夠從技術到裝備,從品質到成本,從人才到管理,迅速實現(xiàn)質的飛躍嗎?事實上,只有那些在現(xiàn)有條件下能夠實施的方案,才是好方案。
專業(yè)講究的是公理,而解決方案講究的是特殊性。用公理對付特殊性,如同大炮打蒼蠅。營銷策劃不應該存在經(jīng)理人角度或企業(yè)家角度,只能有一個角度——企業(yè)家角度。
先是企業(yè)家行為,后是專業(yè)行為。
毫無疑問,國際知名咨詢公司在營銷策劃上,都是專業(yè)的。但它們在為中國企業(yè)做營銷策劃時,幾乎盡數(shù)失敗。主要可能是,它們過多地運用了“專業(yè)”。
因此,即使是把握了顧客需求的特殊性,也仍然不能保證策劃方案的可行性。你對競爭對手了解多少?不解決這個問題,方案就缺乏針對性;你對行業(yè)狀況和發(fā)展趨勢又了解多少?在行業(yè)產(chǎn)生期、成長期、成熟期和轉折期策劃要點有何不同?你是領先者、跟隨者或者是挑戰(zhàn)者?不同的取向,不同的市場地位,策劃截然不同。
專業(yè)當然很重要,但如果專業(yè)脫離了深刻的悟性和深厚的經(jīng)驗積累,專業(yè)將演變?yōu)椤跋到y(tǒng)性失誤”。
好的策劃方案,肯定是基于專業(yè),但好的策劃案本質上是基于創(chuàng)新思維和獨特理念,這些才是好策劃方案的靈魂,專業(yè)只是手段。
營銷策劃是一種企業(yè)家行為,不是一種簡單的專業(yè)行為。
比如,為什么中國企業(yè)建設市場部的歷程如此艱難?盡管原因很多,我認為最主要的原因是我們不太清楚市場部到底承擔著什么責任,以及承擔這個責任需要什么樣的人物。
我不相信在一個沒有思想、悟性的企業(yè)里,能夠產(chǎn)生優(yōu)秀的營銷策劃?;蛘哒f,如果企業(yè)營銷高管達不到企業(yè)家高度,就不可能真正承擔起營銷策劃,尤其是戰(zhàn)略性策劃的重任。
在此基礎上,引申出下列兩個關鍵性問題:
首先,營銷策劃的企業(yè)家角度與經(jīng)理人角度。
二者的本質區(qū)別是,整體思維和局部思維,戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)術思維,發(fā)展思維和業(yè)績思維。
這里并非片面地將企業(yè)家與經(jīng)理人對立起來,而是強調,從營銷策劃角度,不應該存在什么經(jīng)理人或者企業(yè)家兩個角度,只能有一個角度——企業(yè)家角度。
其次,專業(yè)和專業(yè)精神。
專業(yè)是一碼事,專業(yè)精神是另外一碼事。如果缺乏專業(yè)精神,那么專業(yè)只能為謬誤披上合法的外衣。
營銷策劃是一種智慧行為,而非技術性的專業(yè)行為。當以專業(yè)為工具主導營銷策劃時,策劃就失去了專業(yè)精神。
并不是所有涉及營銷問題的策劃,都能稱為營銷策劃。只有那些涉及企業(yè)發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ牟邉澆攀?。簡單定義,水平方向的擴展可叫做發(fā)展空間,垂直方向的擴展可叫發(fā)展?jié)摿Α?BR> 在水平方向上,如何進入更多、更大的區(qū)域,如何導入更多的業(yè)務,如何開發(fā)更多、更豐富的產(chǎn)品,如何拓展更完善的渠道——它們更多支撐著企業(yè)量上的增長。
在垂直方向上,如何進入細分市場,如何進行產(chǎn)品升級,如何完善產(chǎn)品結構,如何進入精耕細作,如何建立競爭優(yōu)勢,如何提高市場地位,如何建立品牌——它們更多支撐著企業(yè)價值的提升。
發(fā)展空間與發(fā)展?jié)摿κ莾蓚€相互支撐的要素。沒有空間上的持續(xù)擴大,潛力再大,也會挖空;沒有潛力支撐,空間越大,問題越多,包袱越大。
只要企業(yè)失去了發(fā)展空間,那么,企業(yè)很快就會發(fā)現(xiàn),發(fā)展?jié)摿υ絹碓叫?。同樣的道理,如果企業(yè)失去了發(fā)展?jié)摿Γ诳臻g的拓展上,會迷失方向。
中國企業(yè)近年來的發(fā)展僵局,正是來自發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ娜笔?。中國營銷面臨的考驗也正是如何在新的市場、行業(yè)環(huán)境下,繼續(xù)為企業(yè)發(fā)展提供空間和潛力。
在過去30多年的時間里,中國企業(yè)的營銷,太過討巧。我們所謂的營銷策劃,超越了基礎工作,要么是三國式博弈,要么是水滸式打斗。
我們看到的是,許多龍頭企業(yè)向著外資搔首弄姿。沒有辦法,我們的企業(yè)的確遭遇了發(fā)展的瓶頸或天花板。表面看是創(chuàng)新乏力,本質上是營銷策劃能力的極度低下。
銷售策劃,盯住銷售業(yè)績。
營銷和銷售哪個更重要?這個疑問一直困擾著中國企業(yè)。有專家認為營銷更重要,也有人認為銷售更重要。公說公有理,婆說婆有理。
不妨換個角度問一問:營銷與銷售,哪個不重要?
這本來就是個偽命題。
營銷是“生和養(yǎng)”的學問,銷售是“用”的學問。
科特勒說,營銷是用產(chǎn)品賣價格;銷售是用價格賣產(chǎn)品。
跨國公司深得其中奧妙。
比如諾基亞,每一款手機出來,都是首先確立一個既給手機也給消費者身份的價格。
然后一路下挫,既分層次覆蓋消費者,同時也不斷地放量。從各層次消費者那里都賺到優(yōu)厚的利潤。
即便是很能代表所謂品牌本質的奔馳、寶馬,也在用價格最大限度地調整品牌的覆蓋面和銷售業(yè)績。
從某種意義上,銷售策劃比營銷策劃更能決定企業(yè)命運。原因很簡單,企業(yè)能量是由銷售直接賦予的——沒有銷售業(yè)績做支撐,企業(yè)就不能掙到滿意的利潤。即便是牛氣如勞斯萊斯,沒有足夠的銷量,也得被別人兼并。
中國企業(yè)在營銷策劃上存在的問題是,由于能力不足,基礎太差,立意不夠高遠,手段不是太多。而在銷售策劃方面存在的問題則是隨意性太強,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,急功近利。
營銷策劃是一門把握需求和行業(yè)變化的學問;而銷售策劃則是一門把握需求和行業(yè)連續(xù)性的學問。只有把握變化,才能找到創(chuàng)新來源;而只有把握連續(xù)性,才能最大限度地收獲。
決定銷售策劃的因素很多,關鍵因素是對產(chǎn)品生命周期的把握和打造??纯磧?yōu)秀企業(yè)的產(chǎn)品生命周期,再看看其他企業(yè)的產(chǎn)品生命周期,問題就會一目了然。
中國企業(yè)的競爭,過多地集中在了銷售競爭上。而銷售競爭又缺乏通盤考慮。其結局就是以犧牲產(chǎn)品生命周期為代價。本來創(chuàng)新能力就差,產(chǎn)品生命周期又較短,或者,干脆就缺乏產(chǎn)品生命周期意識,那么,企業(yè)在聲譽產(chǎn)品打造上就缺乏時間縱深。
康師傅一個紅燒牛肉面賣了十幾年,到現(xiàn)在雖然仍然“就是這個味”,但絲毫不影響它雄居壟斷地位。
而華龍、白象雖然以有限的營銷資源傾力打造聲譽產(chǎn)品,但始終無法打造出一個能夠真正站住腳的品項。不是沒有好產(chǎn)品,就是打造不出來,而且產(chǎn)品個個短命。而它們能夠從行業(yè)中脫穎而出,無非是它們的主導產(chǎn)品的生命周期相對較長。
我們看到的是,許多龍頭企業(yè)向著外資搔首弄姿。沒有辦法,我們的企業(yè)表面看是創(chuàng)新乏力,本質上是營銷策劃能力的極度低下。
成功的營銷策劃方案篇十二
中商咨詢編制的商業(yè)計劃書可作為項目運作主體的溝通工具,會著力體現(xiàn)企業(yè)(項目)的核心價值與競爭優(yōu)勢,有效吸引風險投資者及商業(yè)伙伴,促成項目融資。同時,中商咨詢編制的商業(yè)計劃書內容涉及企業(yè)(項目)運營的方方面面,能為企業(yè)(項目)實施提供建議參考。
中商產(chǎn)業(yè)研究院每年完成項目數(shù)量達數(shù)百個,在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、民營銀行、民營醫(yī)院、農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、生態(tài)旅游、酒店、機械電子等行業(yè)積累了豐富的項目案例,可對同行業(yè)項目提供具有參考性、建設性意見,幫助客戶對項目進行梳理和判斷。
【出版日期】 20xx年
【交付方式】 email電子版/特快專遞
【價格】 訂制
潤滑油項目商業(yè)計劃書
第一部分 摘要
第二部分潤滑油行業(yè)與市場分析
(一)政策環(huán)境分析
(二)經(jīng)濟環(huán)境分析
第三部分、公司介紹
第四部分產(chǎn)品與技術
(一)主要產(chǎn)品
(二)產(chǎn)品性能
(三)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢
(一)產(chǎn)品生產(chǎn)制造方式
(二)生產(chǎn)工藝流程
(三)質量控制
(四)售后服務
(五)生產(chǎn)成本控制
(一)關鍵技術介紹
(二)技術亮點
(三)現(xiàn)有的和正在申請的知識權
(四)研發(fā)團隊
(五)持續(xù)創(chuàng)新安排
第五部分營銷規(guī)劃
第六部分項目發(fā)展規(guī)劃
(一)營銷網(wǎng)絡計劃
(二)人才培養(yǎng)和引進策略
(三)服務提升計劃
第七部融資說明
(一)評估技術說明
(二)收益現(xiàn)值法簡介
(三)評估假設與模型
(四)評估值的計算
第八部分財務分析與預測
(一)項目損益和利潤分配表
(二)項目現(xiàn)金流量預測表
(三)項目財務評價指標計算
第九部分風險分析
(一)行業(yè)競爭加劇風險
(二)技術更新于產(chǎn)品開發(fā)風險
(三)技術失密風險
(四)管理風險
(五)財務風險
(一)應對行業(yè)競爭風險
(二)應對技術更新風險
(三)應對技術失密風險
(四)應對管理風險
(五)應對財務風險
成功的營銷策劃方案篇十三
二、旅游休閑趨勢
三、景區(qū)所在區(qū)域旅游客源態(tài)勢
四、景區(qū)所在區(qū)域旅游市場定量調查研究
(一)區(qū)域旅游市場定量調查報告
(二)基本市場參數(shù)分析
1.游客對景區(qū)的評價
2.對景區(qū)的地位認知
3.周邊景點對景區(qū)的影響
4.對景區(qū)認知、參與的動因
5.對景區(qū)的形象概念聯(lián)想
6.景區(qū)xx產(chǎn)品的市場依據(jù)
(三)市場調研綜合分析結論
(四)項目swot(深層次)分析
五、項目主要問題分析
(一)市場定位的問題
(二)產(chǎn)品定位的問題
(三)渠道定位的問題
(四)價格定位的問題
(五)品牌建設的問題
(六)傳播的問題
一、戰(zhàn)略方針與目標
(一)近期戰(zhàn)略
(二)中期戰(zhàn)略
(三)長期戰(zhàn)略
二、以品牌經(jīng)營為核心的長期營銷策略
三、品牌戰(zhàn)略建議
(一)品牌規(guī)劃4wh
whereisthebrand?現(xiàn)狀
whyisthebrandthere?緣由
wheresouldthebrandgo?方向
howthebrandgetthere?彼岸
(二)品牌策略
1.目標市場定位
大眾市場
利基市場
區(qū)別化細分市場
目標市場地域區(qū)隔圖
2.品牌內涵(文化)
3.品牌核心價值(承諾)
4.品牌個性(差異化)
5.品牌聯(lián)想
(三)品牌延伸策略
(四)品牌宣傳口號
一、營銷目標
二、營銷策略
市場攻略之一:集中化——發(fā)展核心競爭力
市場攻略之二:差異化——樹立權威性品牌形象
市場攻略之三:渠道延伸銷售——深度開發(fā)渠道
市場攻略之四:跳出旅游做旅游——跨行業(yè)捆綁營銷
市場攻略之五:更新推廣模式,實行整合傳播
市場攻略之六:臨門一腳的實效戰(zhàn)術
三、目標消費群定位
四、營銷組合
(一)產(chǎn)品策略
1.產(chǎn)品項目規(guī)劃
觀光產(chǎn)品
服務產(chǎn)品
體驗產(chǎn)品
文化產(chǎn)品
旅游紀念品
延伸產(chǎn)品
2.景區(qū)布局建議
(二)價格策略
(三)促銷策略
(四)渠道策略
第四部分整合傳播策略及傳播推廣策劃
一、整合傳播策略
(一)市場概念
銷售主張usp
銷售承諾
(二)市場主題(訴求/賣點)
(三)廣告宣傳口號
(四)傳播策略方向
1、對品牌的幫助
2、對業(yè)務的幫助
(五)傳播目標
初期——品牌概念導入期
中期——品牌形象提升期
后期——品牌價值提升期
(六)媒體、活動組合策略
二、傳播推廣策劃
(一)推廣策略
1、根據(jù)各階段傳播目標將廣告表現(xiàn)作形象統(tǒng)一
2、建立品牌形象,倡導消費主張
3、展示目標愿景
4、凸顯廣告情感訴求
(二)廣告推廣
5、廣告創(chuàng)意、表現(xiàn)策略
平面媒體
電視片
6、廣告媒體選擇建議
常規(guī)廣告
促銷、活動推廣媒體
(三)軟性宣傳
(四)促銷推廣
1、聯(lián)合促銷活動
2、業(yè)界展覽會
3、常規(guī)促銷手段:
針對旅行社
針對導游
針對出租司機
針對散客
針對回頭客
針對學生
針對兒童
針對家庭
......
(五)活動推廣
三、宣傳促銷用品
(一)常規(guī)宣傳促銷用品
現(xiàn)場pop
海報
dm
宣傳冊
多媒體光盤(附宣傳片創(chuàng)意)
禮品
贈品
(二)景區(qū)推廣新思路——門票功能的擴展及作用
1.充分利用門票的傳播價值
2.提升景區(qū)門票的收藏價值(定位門票的附加內容)
3.賦予門票使用的二次功能(定位門票的使用功能)
門票設計方案
四、特色旅游紀念品
五、市場推廣預算方案
推廣項目
推廣形式
第三方費用
年度預算合計
成功的營銷策劃方案篇十四
發(fā)傳單沒有問題,關鍵是執(zhí)行的問題,要選擇重點的區(qū)域,也就是有消費群體的地方。其實建議多帖海報,新東方就是靠它做的宣傳,到現(xiàn)在都是的,已海報為主打。但是一定要形成一種鋪天蓋地的感覺。一望過去就是一片海報的海洋。內部的學生介紹個人給提成。對原來的同學進行電話回訪。
其中在金華地區(qū)的傳單散發(fā)不僅僅是在小區(qū),江南區(qū)應該增加“龍騰數(shù)碼廣場”“福泰隆四樓電影城”“金華商城”江北區(qū)應該增加“恒大”“金茂負一樓到四樓”“太陽城”等眾多個人承包的商鋪。商鋪內的傳單散發(fā)以寫作報為主,增加可讀性,也可以避免商場保安的驅逐。如果以寫作報為宣傳的主打,那寫作報還可以直接放在沿街店鋪的書架上,爭取達到遍布各地區(qū)的效果。
二、要在重點地區(qū)懸掛條幅,包括小區(qū)主要出入口,以及城市主要街道上,張貼海報;
三、要找口才優(yōu)秀的人做咨詢;編寫一本家長完全手冊。在這本手冊
里,把培訓概況、舉辦者的背景、辦學理念、辦學特色、收費標準、入學須知等做一詳細的介紹。若有家長來咨詢時,送上一本。
四、讓內部的學生進行宣傳;
五、提出學功課免費學電腦等(對內部學生可以采用"預交下學期學費,報名寒假班,免費學電腦"的方針)
六、對老學員要進行電話回訪;
七、請專業(yè)的的老師進行試講;
八、做幾塊展版,擱在外面,以便家長前來咨詢時參看。
九、在自己門口,掛一個橫幅,以引起大家的注意。(匯金已經(jīng)掛了)
十一、必須全面招生,時間持續(xù)兩個月。
十二、找學校老師.中小學輔導班成功與否教師是最關鍵的因素,只有真正的名師,才能帶動學生的增加。
首先是想盡一切辦法打聽周圍學校的優(yōu)秀教師,搞到他們的電話和家庭住址。然后拎上一些東西(不必很貴重,水果、食用油等即可)登門拜訪,說明來意(重點是分成制)。關鍵是誠意,一次不行多去幾次,每次留下東西走人。老師們還是比較容易被感化的,一般有個兩三次拜訪就會被感化同意試著講一學期。對老師要千方百計體現(xiàn)出尊重(車接車送是應該的、逢年過節(jié)也要拎東西家里走走)。
宣傳單直接發(fā)給學生基本是沒用的,要打聽家長會的時間,在校門口夾道派送,效果應該不錯。
要走名師路線。任何培訓班,都是主打老師這個品牌。這個行業(yè)不是個朝陽產(chǎn)業(yè),關鍵看投資人怎么做。
很多學校在寒假培訓上碰壁,大多敗在了市場分析上,今后,正確的市場分析對培訓機構很重要!
家長更注重孩子的素質教育,這樣的心理使培訓機構想著法子開班,眼花繚亂的各類培訓可以說不怕找不到只怕想不到:能力類有兒童學習能力訓練、主持人培訓、學前訓練營,學習類有小學數(shù)學奧林匹克俱樂部、文學寫作,藝術類有少兒拉丁舞、藝術創(chuàng)想班、視唱練耳、吉他、鋼琴、電子琴、陶藝、語言表演、中國竹笛,運動類有跆拳道,中國武術,興趣類有智能機器人、海陸空模型。
從寒假培訓的情況來看,英語培訓依然在各類培訓唱主角,其中一些精品培訓尤其火爆。
2、春季招生目標群:春季招生以翰林寫作宣傳為主;
4、生源了解學校的現(xiàn)狀:家長依靠熟人推薦和實地考察,容易被競爭對手攔截。學校品牌的美譽度和信譽度如何建立,怎樣實施生源終端攔截,狙擊競爭對手,都是學校面臨的現(xiàn)實問題。
宣傳主要分三個階段,每個階段都是對消費人群進行一次有效的過濾,篩選目標人群,然后重點攻堅,刺激其就讀需求,實現(xiàn)春季招生計劃。
第三階段為“收獲”,進行生源的最終過濾.
附加產(chǎn)品的銷售,我覺得不太適用于中小學生課外輔導,能賣的也就是教材、習題集之類的,其實根本賺不了幾個錢,反而給人留下不好的印象,如有可能教材、習題集之類的東西應該免費發(fā)送給報名的學生。學電腦等類似贈送的科目不需要聘請專門的老師,只需要計算機等級一、二級的工作人員都可以教。
制定策略,規(guī)劃流程,預算金額,掌控時間,權責到位,絕對執(zhí)行,刻不容緩。
成功的營銷策劃方案篇一
在80年代,兩大速溶咖啡品牌,麥斯威爾和雀巢共同進入中國市場。
而如今,雀巢咖啡在中國市場的銷量遠高于麥氏咖啡。為什么呢?
明確目標客戶,洞察客戶內心需求。
在剛進入中國市場時,兩家各委托不同公司做市場調查,麥氏委托國際性的大公司調查的結果是向往西方文化的知識分子。于是廣告語非常文雅,“滴滴香濃,意猶未盡”。
相反雀巢咖啡發(fā)現(xiàn)80年代初上海市場調查女大學生最喜歡嫁的人的職業(yè)是什么?結果出乎人們的意料,女孩子第一希望嫁的人是出租車司機?!
那時候出租車司機的工資是當時平均工資的十幾倍甚至幾十倍,所以雀巢咖啡就明確的知道目標消費者絕對不是大學教授、知識分子,精準地鎖定了受眾群體。
并且當時發(fā)現(xiàn)一個特殊的現(xiàn)象,喝完雀巢咖啡的人都會把雀巢的罐子帶到辦公室當茶杯用,讓人感到我買得起雀巢咖啡。
此時,廣告效應產(chǎn)生!
本來在國外一個非常普通的品牌,在中國卻變成了一個炫耀品牌。雀巢咖啡洞察到了消費者想炫耀自己是買得起、享用得起咖啡這樣的高檔飲品身份的內心想法。
廣告語的心理暗示作用。
同時,雀巢咖啡也炫耀其香濃誘人的味道,它的廣告語也非常簡單:“味道好極了”!
其實咖啡的味道并不好喝,尤其是對于喝慣了以茶為主飲的根深蒂固的悠久茶文化國度的中國人來說。但是它的廣告語天天暗示你:“味道好極了”!習慣成自然,人們就習慣的認為雀巢咖啡味道就是好。
久而久之,雀巢咖啡就等同于味道好極了的代名詞,搶占到了目標消費者的心智資源,使其在80年代先期剛進駐咖啡市場便取得了無可替代的位置。
尋找竟爭敗因。
麥氏咖啡錯失良機,沒有找準在當時的環(huán)境下目標消費者內心對咖啡品牌的真正需求,所以屈居于雀巢咖啡之下。
其廣告語“滴滴香濃、意猶未盡”當時廣告播了半年還有很多人認為是賣清香油的,要聽懂這句廣告語至少大學畢業(yè),才能領會麥氏咖啡所要傳達的語言意境。
當然,隨著時代的發(fā)展,消費者內心的需求也發(fā)生了變化,雀巢為此先后出過幾個標語:
每刻精彩瞬間,每杯雀巢咖啡。
香醇體驗,隨時擁有。
再忙,也要和你喝杯咖啡。
雀巢咖啡,與你迎接每一個新的日子。
每個時刻,都有雀巢與你為伴。
結束語:唯有真正定位你的目標客戶,了解到目標客戶的內心真實想法和心理感受,才能搶占市場先機穩(wěn)坐翹楚地位。
成功的營銷策劃方案篇二
2005年的下半年,受新疆某集團的下派去浙江市場做產(chǎn)品開拓,然而有一件事讓我對于服務改造感觸很深。
我們的辦事處設在杭州市中心地帶建國南路,我們租的房子是一個豪華的住宅小區(qū),每天出門都會經(jīng)過浙江兩個全國知名企業(yè)的服務機構,一個是著名的娃哈哈純凈水桶裝水送水點,一個是農(nóng)夫山泉的桶裝水送水點,平時在大家都沒有注意他們,只是對于這兩個企業(yè)的點挨著點,貨碼著貨的那種競爭態(tài)勢,可以看出這兩個品牌的在市場的競爭之微妙。忽然有一天,晚上七點我們辦事處沒水喝了,我就想打個電話讓人送水過來,我的第一個目標是找桶上的電話號碼,因為習慣了新疆飲水動作,要是沒水,只要找到桶上印的電話號碼,就可以馬上打電話讓送水點送水。但是在這樣發(fā)達的地方,這樣大的企業(yè)的集團,卻發(fā)現(xiàn)除了娃哈哈三個字就沒有送水電話號碼,我一下急了這可怎么辦呢?就問我們的營銷總監(jiān),營銷總監(jiān)在浙江呆了約有三個月了,所以他熟悉,結果在飲水機的一個角上找到了送水站貼上的電話號碼,照著這個電話號碼打過去,打了好一陣子,才有人接電話,問我是那個地方的,我把地方給他報了,結果他最后一句話,差點讓我氣死,讓我感到這也是娃哈哈企業(yè)服務體系能干出的事情,電話對面說:“今天下班了,要送只有明天了?!蔽蚁刖湍敲磶撞铰罚牌唿c多一點,這生意就要到明天才能做了。
我想那就打農(nóng)夫山泉吧,結果那就更找不到電話了,因為我們一直用的是娃哈哈的水,出于一個營銷人的職業(yè)習慣,我決定非得搞清楚不可,就干脆下去到了農(nóng)夫山泉的送水點上,一個象家村大嫂模樣的人接待了我,我把情況一說,想這下可以喝到純凈水了,結果也是一句話,今天下班了,要送也是明天了,我是帶著那么多的失望,回到辦事處,營銷總監(jiān)在笑我,銷售主任也在笑我,他們笑我為一桶水當真了。到商店里去買上幾瓶水就行了。話雖然這么說,但一個問題卻值得企業(yè)和我們營銷人思考。一個極為發(fā)達的沿海城市,一個極為知名的大型企業(yè),怎么卻比不過一個在中國最不發(fā)達的地方,一個不知名的小企業(yè)的整體營銷服務水準呢?一些完全可以解決的服務硬件問題,卻在這個發(fā)達的地方?jīng)]有體現(xiàn)出來,服務的統(tǒng)一性也不能從這樣兩個知名企業(yè)的市場行為中體現(xiàn)出來,真是讓人難以理解。有人說,這話從何談起?既然話到這里,我想還是把那個最不發(fā)達地區(qū)的小型企業(yè)的案例拿出來讓大家分享,可能會從中得到點什么啟發(fā)。
我們在成都做完雪花啤酒上市后,準備去另一個城市搞其它一個項目的產(chǎn)品上市,結果我的手機響了,打來電話的是一個新疆的朋友,一聽是新疆雪百真純水公司的總經(jīng)理助理,說是已經(jīng)到達成都,要和我見一面。
由于是朋友,我馬上開著車去機場接他們,找到賓館住下來后,那個總經(jīng)理助理開門就是一句話:“我們總經(jīng)理說了,不管你再有多少理由,你得跟著我們回新疆?!边@不是劫人嗎?但聽完這位助理的介紹后,我就把現(xiàn)有的項目推掉了,決定去新疆。
新疆雪百真純水企業(yè),最早是做瓶裝水起家的,曾一度其瓶裝水占有市場達到49%,成為新疆的一個知名企業(yè),但是自從樂百氏、娃哈哈進入新疆后,一下子把這個市場沖擊的體無完膚,雪百真瓶裝水從49%的份額一下子下到3%,企業(yè)開始進入嚴重的虧損狀態(tài),雪百真企業(yè)的決策層是一支相當有執(zhí)行能力的團隊,馬上決定放棄瓶裝水的生產(chǎn),進入桶裝水的生產(chǎn),但半年過去了,其送水量一直在每天兩百桶到四百桶之間,這與旁邊的那個一直做桶裝水的考賽爾品牌企業(yè)相比差得實在太遠,這讓雪百真特別理解不了,論交通工具,雪百真有二十八輛面包送水車,對于一個近兩百萬人口的城市來說,也是足夠解決問題的,論企業(yè)實力,就是再虧本兩年,雪百真也是不會損一根毫毛的。但對面人家就是生意好,叫人去當了幾回間諜,也沒有搞出什么東西來,這把決策層搞得有點摸不著頭腦了,這時,董事長要求總經(jīng)理三個月內不論用什么辦法,要搞出一個解決方案,這下把雪百真的李總給急了,想過來想過去,想聽聽我的意見,于是就出現(xiàn)了前面的一幕。
到了雪百真,李總這個人很直,也沒有必要走咨詢的基本程序了,我們馬上進入了角色。先是進行市場調研,說到這個調研也是我目前為止做得最為省心的調研,因為當時在新疆烏市只有兩家大一點桶裝水企業(yè),其它都是個體小作坊,并沒有多大的市場沖擊力,而作為雪百真的主要競爭對手也就是當時的考賽爾,考賽爾一直做的是桶裝水,是新疆桶裝水市場的第一個吃螃蟹的人,剛推出市場初期,考賽爾做得非常艱難,先是從城市的辦公寫字間做起,然后再一步一步地做到家庭,由于沒有競爭,市場份額一直處在慢慢地增長階段,后來雪百真作為本土瓶裝水與娃哈哈等品牌的廝殺中,眼看就敗下陣來,馬上在沒有思想猶豫的情況下,進入了桶裝水的生產(chǎn)中去了。
為了能讓桶裝水在烏市市場的競爭中取得更大的份額,雪百真不惜重金,購進了二十八輛中型面包車,作為送水服務車,又分成了三個送水點,并在每一個點上都裝上了送水電話,承諾二十四小時送水到家,這在當時的烏市來說已經(jīng)比考賽爾的服務向前進了一步,但這里面有一個問題,考賽爾雖然沒有雪百真的實力,但由于它的客戶大多是在辦公寫字樓里,所以很少有晚上送水的情況出現(xiàn),但雪百真在營銷上,為了區(qū)別于考賽爾,雪百真的開市重點放在了家庭用水上,這樣就出現(xiàn)了一個問題,剛剛組建的網(wǎng)絡不集中,有的客戶可能在城東,有的客戶可能在城西,拉的很散,現(xiàn)有的三個點根本顧不了并不多的客戶,因為從實際的天送水情況來看,每天三百多桶,客戶也就在一千多個,這里不包括有些用水大戶,說白了可能連一千個客戶也不一定到得了。而更為突出的是送水問題,由于雪百真大部分是散戶,所在城市當時還處在剛剛騰飛時期,許多城市規(guī)劃都還沒有開始實施,有時送水進入客戶家里,道路太窄小,車子進不去,只能一個人走路進去,這樣一來一去,送一個客戶的水可能要花半個多小時,造成送水存在不及時的問題,這在營銷上可是大忌呀。還有就是電話問題也是突出,雖然有專人接電話,但送水員一出去,客戶來電要水,接線員還得給送水員發(fā)傳呼,可是有好幾個送水員在外面,不知道那個是最近的,只好選中其中一個發(fā)出去,而可能那個送水員剛從這個地方送水回出來,而到了一個其它地方,不得不又得回過去再送,搞得送水員有時特別火氣大,怨氣連天。
上述在實踐中出現(xiàn)的問題,是雪百真決策層所沒有考慮到的,但要改變這樣的現(xiàn)狀,也確實很難,就是現(xiàn)在看來,在杭州的娃哈哈一個大社區(qū)為一個點這樣網(wǎng)絡體系,由于信息的不集中性,也出現(xiàn)就在一個社區(qū)里還得送水花上兩個小時,更何況當時的雪百真了,那可能更為困難。
在這樣的情況下,雪百真一邊是發(fā)展新客戶慢,一邊是丟掉老客戶速度快,造成營銷成本的大大增長,企業(yè)開始出現(xiàn)虧損,這可是決策層所不想看到的。
通過調查,得到了大量的數(shù)據(jù)資料,我們做出了第一套應對方案:
第一:賣掉現(xiàn)有的二十八輛面包車中的二十二輛,換成兩百輛人力三輪車,這樣可以解決面包車進不了大部分小區(qū)的問題,因為人力三輪車只要有路什么地方都可以進去,而一輛車上可以裝六桶水,兩個小時打一個來回,加快了送水速度。
第二:在全市包含昌吉米泉市和八鋼等設立了五十二個送水站,六個站成為一個團隊站,一個區(qū)為一個大站,每天從水廠出來的專用桶裝水運輸大卡車只需要拉到各個大站,再由大站的面包車把水送到各個小站上,這樣可以保證各個小站桶裝水量的充足。
第三:各個小站設立一名小隊長,小隊長要是在這個區(qū)域里發(fā)展到一千個客戶,就可以成為中隊長,而中隊長要是在一個團隊站里完成八千戶,可以成為區(qū)站站長,而區(qū)站的所有團隊戶全部完成任務,可以提升為公司的部級干部,但有一點,考核中還有其它四項指標也要達標,不然沒有那么容易當上站、部級頭目。其實這種方式對于后面可能會帶來許多人事上的問題,但我們考慮只有把客戶發(fā)展起來,成本降下來了,接下來的事情可能會更好辦一些。
第四:向公眾承諾兩小時送水到家,要是兩小時送水不到家,送到客戶家中的水,客戶可以拒絕支付錢。因為二十四小時送水到家,那還不如不承諾,要是客戶急用水,等到明天送過去,人也早渴死了。但在開發(fā)期,送水員還要兼帶開發(fā)客戶的任務,一個小時送水到家可能難度大一些,我們認為兩個小時送水到家更合適一些。
第五:全面實行水票促銷制度,如果一次性買水票達到十張者,就可以獲得一張免費的水票,這樣可以解決現(xiàn)金的快速回籠問題,使企業(yè)能夠更有計劃地把部分資金投入到為客戶服務的建設中去。
第六:桶裝水全面啟用一次性防偽蓋和防二次污染的防污膜。前者是為了解決有一些道德上有問題的送水員到時自制假純凈水給客戶,造成品牌形象的損壞,后者則是解決手接觸后出現(xiàn)的第二次污染,有損企業(yè)形象。
第七:所有的三輪車全部統(tǒng)一做成箱式形象車,外表上印有雪百真兩小時送水到家的承諾和雪百真的商標圖案:一是車子在街上送水時大家都可以看到整個雪百真車品牌廣告。這可是一個無本的宣傳方法,二是還可以防止大風大雨天氣和平時機動車揚起的塵土帶來的污染。三是一色的車子有整體感覺,讓老百姓感到放心。
第八:送水員統(tǒng)一工裝,并佩帶工作號,投訴只看工作號,而且還要廣大市民進行監(jiān)督,只在是雪百真的送水員在送水時沒有工作號,那么可以不支付桶裝水的錢,而這個錢要送水員自己支付。
這以上八點出來了,大家一看,好呀,這樣的方案可操作性強,大家似乎感到市場轉機馬上來臨,但我們這兒還在痛苦之中,因為有一個最大的問題沒有解決,那就是通訊問題,送水時怎么讓送水員能夠在最短的時間里,最快速度知道所在區(qū)域最新客戶送水信息。用電話吧,全?a>那么怎么樣來解決這個問題呢?只要解決這個問題,這對于這個擁有兩百多萬人口的城市來說,雪百真可以省下至少五十個信息服務人員,只要解決這個問題,對于兩個小時送水到家的服務空間可能會更大一些。
為了這個問題,我們整整想了一個星期,離我們全面發(fā)動雪百的桶裝水的城市巷戰(zhàn)行動只有半個月了,我坐不住了,就到外面去散散心,順便把老婆的傳呼機去賣掉,因為有了手機這個玩藝就用不上了。我到了當時的紅山尋呼臺的服務門店,因為那里門外可能會有人收購傳呼機。結果一個才用了半年的傳呼,販子說只值十元錢,我一想太夸張了點,不賣了,當作紀念品吧。隨意一瞟門店里邊,除了三個營業(yè)員外,再也沒有其它人了,看來尋呼業(yè)受移動的沖擊,從幾年前的朝陽產(chǎn)業(yè),馬上快速變成了夕陽產(chǎn)業(yè),這個世界的競爭就是這樣的殘酷,我想有一天,白酒也會象尋呼一樣只能作為一種文化來品嘗它了,也出于好奇,就進去去摸點這方面的市場氣息。
這時,有一個營業(yè)員在對另一個營業(yè)員說:“說我們尋呼臺要關門了,現(xiàn)在客戶只有兩千多個,而且每天在減少,搞不好到年底就沒有客戶了。”這個話一下子引起了我的注意,我開始與這三個營業(yè)員聊起尋呼業(yè)的事情來了,當我了解到新疆當時的傳呼臺有九個,但在一年之中有三個臺并到這個紅山臺了,而并過來時,有客戶近一萬戶,可是才過了四個月,一萬戶就剩下了兩千戶。就在我們談得很起勁時,從門外來了一個人,看上去象是一個很有學問的人,剛一進門,三個營業(yè)員就馬上打招呼,原來是管技術的副總經(jīng)理,這位副總一看我們的這種架式,也想來聽一聽我們的話題,由于出于職業(yè)的習慣,我就開始問起有關技術上的事情,問他只要客戶報出一個數(shù)據(jù),就可以知道這個客戶的所有數(shù)據(jù)情況?是否可以以定向技術解決不同區(qū)域的尋呼問題?是否可以通過一個臺就可以解決所有的終端尋呼目標準確性問題?結果,這位工程師給我講了許多我們所不知道的更為先進的東西,可能通過特定編號,可以定向通知所要參加會議的人員在同一時間進行群發(fā)等等,這在當時聽都沒有聽到過新東西。
最后我問了一下,創(chuàng)建一個尋呼臺需要投入多少錢?工程師覺得很奇怪,現(xiàn)在人家都要關門了,我卻要問投資問題,他說你不如把現(xiàn)有的臺兼并掉,這樣可能只要五萬元就可以解決問題,要是投入的話,費用可能要過到二三十萬元,不劃算。
到這個時候,我們終于找到了解決送水員與客戶之間的信息傳遞問題,我們馬上與雪百真的決策層進行了溝通,把兼并尋呼臺的事情和一個號解決所有雙方傳遞問題的情況作了詳細的闡述,不想決策層認為這是個大好事,馬上讓總經(jīng)理助理去落實這個事情。
經(jīng)過五天的談判,雪百真把新疆的某知名傳呼臺進行了兼并,并把原來的尋呼小姐進行了全面的工作培訓后,最后確定六名成為雪百真雙向信息溝通員。
到這里有人會講,既然有了手機,可以象傳呼一樣發(fā)短信,為什么要去兼并尋呼臺呢?不錯,這個問題問的好,但要知道,這是中國移動或聯(lián)通的系統(tǒng),屬于企業(yè)被動控制行為,要在這里建立一個良好的屬于自己可以控制的平臺,顯然移動和聯(lián)通是不可能讓你做到的,而且一旦數(shù)據(jù)量大時,一年下來的費用也是相當可觀的?;蚴怯捎谑袌龈偁庩P系,可能對手利用其它手段讓移動或聯(lián)通來個中止合同,那到時的市場由于信息問題會變成一鍋粥,這種損失對于企業(yè)是大忌的。
更何況還有一個問題是,有的送水員因為本身工資低,不可能去消費這樣的東西,但卻要花這樣一筆對于其本人來說是不必要的開支,可能連招工也不一定招的上。還有有的人喜歡移動,有的人喜歡聯(lián)通,怎么能搞得清楚呢?要是企業(yè)送手機的話,也是一筆很大的開支,企業(yè)還要面臨著部分送水員不辭而別的風險。
而要是從更高的意義來說,這也把一個夕陽產(chǎn)業(yè)救了起來,至少可以解決一部分資源共享和人力就業(yè)問題。
這樣的想法,是在一年后,得到了證實,當時自治區(qū)黨委的某領導在一次信息工作會議上,表揚了這些純水企業(yè),不但沒有使新疆的尋呼業(yè)徹底退出舞臺,還越做越專業(yè),解決了很大一部分人的就業(yè)問題,這可能在中國也只有新疆是這樣的。
特別是信息服務,只要撥通96516,新客戶報出你的電話號碼和地址,那么在幾秒種內在送水員傳呼機上就會出現(xiàn)要求送水員對現(xiàn)有新客戶進行登記信息,送水員在兩小時內送到新客戶家里后,馬上掏出準備好的客戶表,讓客戶填表,在晚上時,這些資料全部進入到總部信息資料庫里,第二次再要水時,就不用再報地址了,只要尋呼員落實對方號碼就可以了,設備馬上會把客戶信息提供給尋呼員,尋呼員完成區(qū)域送水員定位后,一按發(fā)射器,送水員就接受到了完整的送水客戶信息。讓送水員特別輕松,不用再來來回回地跑,只要在半個小時內把信息進行自我線路整理,就不會走更多的冤枉路了。
從那時起街上到處可以看到雪百真送水員踩著三輪車,忙著送水,成為了烏市一道標準化送水服務的風景線。
五天后,尋呼臺的新客戶成倍增長,由原來的一天只有三百桶的送水量,一下子增加到一千二百桶。
到了第十六天時,天送水量突破三千桶。
但過了三個月,市場上發(fā)現(xiàn)了兩個奇怪的現(xiàn)象,一是原來大家總認為考賽爾會馬上站出。
來反擊,結果卻并沒有聲音,還是按他們自己的方法在做,這對于要把市場份額競爭增大的雪百真失策了。因為一個市場的好壞只有靠同等水平的對手一起唱歌才能成為一種時尚,消費者才會去嘗試,市場才會擴大。二是三個月中一下子冒出五六十家小水廠,把持著某些小區(qū),搞得雪百真的水進不了小區(qū),形成了區(qū)域性的小氣候。這對于一個新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展是相當不利的,我們把這個調研上報給了雪百真決策層,雪百真也看到這樣的情況,怎么辦?我們通過半個月的再調研,實施了第二套方案,我們叫做“殺污行動”,第一個事情贊助有關部門,搞起了一個最佳純水標準企業(yè)評選,目的就是提升自己雪百真的品牌。有關部門相當配合,通過評比,最后當然雪百真是第一名,而考賽爾則是第二名,但這個不爭氣的企業(yè),不知道那根筋搭錯了,就是不與雪百真正面競爭,就是有時想把他們激發(fā)起來,人家也不理你,真是有點阿斗精神,提不起來。
第二個事情全面打擊小桶裝水作坊,連同電視臺、工商等部門,進行全市突擊檢查,并把檢查結果在電視上以專題形式公布與眾,其中有一個小作坊,用女人的襪子當作過濾設備,進行簡單過濾后,就把桶裝水出售給消費者,有的在菜市場的臭水溝旁進行灌裝,沒有進行全面的防污處理就送到消費者手里。這一幕幕觸目驚心的現(xiàn)場實錄一下子讓廣大市民吃水提到了嗓子眼上。
這時,雪百真的專題片出現(xiàn)了,專題片做得很精美,說雪百真的水的通過多少道程序,又通過怎么的質量檢驗關,又采用什么樣的中途防污措施來解決水質純真問題。又用電解原理,與小水廠的水進行對比,一下子讓消費者看清了事實,也讓消費者真正懂的只有雪百真的水才是標準化的水,才是真正的優(yōu)質水。過了一個月,雪百真的日送水量由三千桶增加到六千桶。
但雪百真公司這時提出了一個問題,光靠傳播只能解決一部分客戶的開發(fā),但要做到無孔不入的開發(fā)新客戶,需要采用新的方法。
為此,我們出了第三套方案,叫做“上門掛禮”大行動。這個活動,就是讓所有的送水員在給老客戶送水時,要看一下小區(qū)所在樓層的上下左右人家是不是雪百真的客戶,要是不是,就得馬上掛上一個非常漂亮的信封,信封里除了有一封雪百真要求客戶不妨感受雪百真服務的信外,里面還有兩張免費的水票和一套老老少少都喜歡玩的雪百真拼圖玩具。特別是掛在未開發(fā)客戶門上的那個信封,可是相當?shù)钠恋?,不論是誰,都可以當作收藏品珍藏起來。
同時,雪百真新增了一條承諾:就是晚上十一點前都照樣可以送水到家,因為有客戶投訴,晚上到了十點,送水員就下班了,再也不送水,有時家里來了個朋友,要水時卻送不上來,搞得家里很不好意思。
為了更進一步完成服務體系的改造,除了以前要求個人整潔的十條要求外,又增加了標準的上客戶家時三聲敲門法、進客戶房子必須換上標準的服務無塵鞋,還有一次性的瓶口清潔紙進行消毒,標準地在飲水機上好水桶,出門時要輕輕關門等標準服務理念行為,還規(guī)定第兩個月要進行一次客戶家飲水機清洗服務。讓烏市市民第一次感到雪百真企業(yè)服務的與眾不同。
活動一開始,我們特意為雪百真做了一只卡通的樂樂鴨,在電視上頻頻出現(xiàn),把雪百真服務到家的標準程序公布出來,讓市民們一看到鴨子,就會想到雪百真。
活動開展了四個月,客戶由原來的一萬多戶,一下子增長到近八萬戶,值得一提的是,每一個星期,還通知考賽爾企業(yè)來進行水桶的調換,就是把考賽兒收到的雪百真水桶與雪百真收到的考賽爾的水桶進行定期互換,結果到最后,考賽爾實在是沒有桶可以換了,只能花錢把桶購買回去,過了不到半年,考賽爾宣布退出桶裝水市場。這兒考賽爾一退出,忽然在一夜之間冒出了阿婆村等兩家對手桶裝水企業(yè),這下可好,三個企業(yè)開始了市場競爭戰(zhàn),但不論怎么打,這三家企業(yè)卻重來沒有打價格戰(zhàn),直到現(xiàn)在還是這樣。
一晃好幾年過去了,當我回到老家浙江時,卻在這個已經(jīng)很發(fā)達的城市里,一個在全國有相當影響的企業(yè)里,看到的還是那種很原始的送水服務體系,讓我不得不聯(lián)想許多事情,企業(yè)大了,往往只會看到市場的一大塊,看到大的目標體系,卻并沒有能看到對細節(jié)性的服務體系的改造,這在當今企業(yè)里可是一種普遍現(xiàn)象。
我想,二十一世紀需要的是無處不在的服務,和不斷完善的服務細節(jié),誰做在了前面,誰就是市場的勝利者。
試問一下,象娃哈哈、農(nóng)夫山泉等企業(yè),你把服務細節(jié)改造丟哪兒了?!
成功的營銷策劃方案篇三
當下英語培訓機構繁多,作為一個名氣尚不夠響的英語工作室,要想從中分得一杯羹,只能劍走偏鋒,在傳統(tǒng)思維方式與營銷手段之外尋找新的市場突破口?;诖?,我提出以下方案,希望能對貴機構的招生工作有所幫助。
一般來講,重要的英語培訓機構均分布在城市的繁華地帶,主要面向城市里的學生招生,而對城郊結合地帶重視不夠。事實上,由于近年來國家征用大量土地,以及城市化進程加快等原因,農(nóng)民,尤其是城市周邊地區(qū)的農(nóng)民生活水平飛速提高,對子女的期望值也相應增加。因此,我建議貴機構可嘗試避開競爭對手的正面火力,在當?shù)剌^富裕的城郊結合區(qū)域展開充分的招生宣傳。具體來說:
1、在當?shù)剌^為富裕的城郊結合區(qū)域設立報名宣傳點,若有條件可就地設立專門的面向當?shù)刂行W生的文化培訓班(這樣學生就不用坐十幾站的車到城市中心來上課,家長們也不用為擔心孩子的安全而操心);或者開設接送學生的專用面包車,也能起到上述效果。
2、與該區(qū)域內的中小學校取得聯(lián)系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向學生推薦英語培訓,則效果更好。
3、對該區(qū)域內中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農(nóng)民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,并尋求有關媒體予以報道。
:注:這里的學校與第一部分不同,泛指貴機構所在地的所有中小學。
1、典型示范:與部分社區(qū)、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區(qū)、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想?yún)⑴c其中。
2、提供贈品:
個人認為在校門口發(fā)傳單這種方式成功率很低,倒不如選擇一些學校,上門派發(fā)有特殊意義的贈品——如英語作業(yè)本(封面和扉頁有貴校的logo與廣告)、圣誕節(jié)賀卡、新年明信片(巧妙地加入貴校的廣告與祝福)、貴校給家長的慰問信,等等。
3、附帶培訓:貴??稍诓煌臅r期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經(jīng)驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴??膳扇司推频哪情T為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節(jié)日慶?;顒拥龋?,開展特別宣傳活動。
1、借助兒童影樓、兒童服裝店、文具店的資源,開展招生宣傳。如:在某某兒童影樓攝影,參加貴校英語培訓,可享受八折優(yōu)惠,等等。反之亦可實施。
2、與相關媒體合作,聯(lián)合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等。可分為“兒童組”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
3、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當?shù)匕最I媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當?shù)毓珗@內設立貴校少兒英語角,并在周末和節(jié)假日于公園內設立招生宣傳點。
成功的營銷策劃方案篇四
:x月25日(初賽)x月2日 (決賽)
:泉州理工學院財經(jīng)系團總支·學生會
一、 市場營銷學是建立在經(jīng)濟科學、管理科學、行為科學和現(xiàn)代科學技術基礎之上的應用科學。今天,它已成為企業(yè)在快速變化、激烈競爭的市場中謀求生存與發(fā)展的管理利器,在經(jīng)濟和社會的各個領域都得到了廣泛應用。在這個充滿機會與競爭風險的時代,全面、系統(tǒng)地學習和掌握現(xiàn)代市場營銷的理論、方法,對于大學生來說,實在是太重要了。
二 各種競賽在高校蓬勃發(fā)展的今天,我們看到了當代大學生在參與競賽中,積極將所學的知識應用到社會實踐中去的良好現(xiàn)象,以及他們對經(jīng)濟發(fā)展的敏銳的觀察力、清醒的投資理念和準確的市場定位能力。通過大賽的引導和沉淀,活躍校園的營銷氛圍,培養(yǎng)和挖揭出一批有能力的人才。 通過此次營銷策劃大賽可以使學生進一步了解營銷概念,傳播營銷理論,培養(yǎng)營銷意識,特別是自我營銷意識;提高學生的力和市場分析能力;同時,又能讓學生把課本的知識靈活應用于實際中。
:“營銷你我 共創(chuàng)未來”
本次大賽由泉州理工財經(jīng)系與泉州理工市場營銷協(xié)會策劃舉辦,旨在 傳播行銷理論,培養(yǎng)營銷意識。以企業(yè)的經(jīng)營理念為先導,開展各種經(jīng)營管理活動 ,使學生貼近企業(yè),盡早適應社會企業(yè),為畢業(yè)后成為企業(yè)需要的人才而作準備。 比賽充滿著各式各樣的挑戰(zhàn),以增強學生的創(chuàng)業(yè)勇氣、自主創(chuàng)新能力和團隊合作能力,通過組員的融恰合作,有效、直接地培養(yǎng)學生的溝通能力、說服能力、組織能力;通過現(xiàn)場答辯,增強學生應變能力;在實踐過程中讓學生體驗營銷的.精神,提高學生實踐能力;在各方面的考驗中,使學生的專業(yè)技能及素質得到擴展和提高;幫助學生開拓思路,鍛煉思維;參賽者將體驗到前進中相互激勵的力量,和交流中靈感火花的跳躍,以及分享成功時的喜悅。
比賽安排 大賽總共分三個環(huán)節(jié),初賽、復賽、決賽。初賽前將有講座培訓:大賽期間開展營銷策劃講座為參賽人員解答疑難,同時可為贊助商提供現(xiàn)場咨詢,并分發(fā)若干精美小禮品(材料與工作人員公司自行負責)。
(1)男生宿舍c棟和思恩樓之間報名點(x月11日到x月17日) 我們將通過掛橫幅、張貼海報、下達各班班長處、早讀時到各班宣傳、科技樓信息中心網(wǎng)絡媒體、校廣播臺廣播等形式進行大規(guī)模的宣傳活動。讓有意者可以進行報名和對相關活動情況進行咨詢了解。
(4)、決賽:(x月31日)地點:思恩樓3a 注:決賽的參賽者繼續(xù)對自己的參賽作品進行完善和補充,決賽采用ppt展示及現(xiàn)場問答形式進行。 第一階段:各組的風采展示,說出自己的隊名以及參賽口號,各隊隊長對自己的組合進行介紹,分工安排的描述。(出場形式可以多樣化) 第二階段:ppt的展示包括前期的作品完善以及實踐階段的展示。暫定每個參加決賽的小組利用6分鐘闡述自己的營銷策劃方案 中場游戲環(huán)節(jié): 游戲人數(shù):四個觀眾,男女不限 游戲規(guī)則:屏幕打出一段繞口令,選手照著念 臺下的觀眾作為大眾評委選出時間念得越短,繞口令念得越完整的選手 游戲獎品:獲勝者獲得小禮品 繞口令(喇嘛和啞吧) 從南邊來了個喇嘛,提拉著五斤塔嘛。從北邊來個啞吧,腰里別著個喇叭,提拉塔嘛的喇嘛,要拿塔嘛換別喇叭啞巴的喇叭,別喇叭的啞巴,不愿意拿喇叭換提拉塔嘛喇嘛的塔嘛。提拉塔嘛的喇嘛拿塔嘛打了別喇叭的啞巴一塔嘛,別喇叭的啞巴,拿喇叭打了提拉塔嘛的喇嘛一喇叭。也不知提拉塔嘛的喇嘛拿塔嘛打壞了別喇叭啞巴的喇叭。也不知別喇叭的啞巴拿喇巴打壞了提拉塔嘛喇嘛的塔嘛。提拉塔嘛的喇嘛敦塔嘛,別喇叭的啞巴吹喇叭。 第三階段:由評委提問,參賽隊伍回答。評委將在賽后結合復賽成績給出決賽成績,并評定名次。
(5)、頒獎儀式(x月1日) 本次活動將評出前三名。將會通知所有入圍者(6名)參加頒獎儀式,獲獎名單于現(xiàn)場公布,體現(xiàn)真正公正、公平、公開的大賽原則。
成功的營銷策劃方案篇五
隨著時代的發(fā)展人們的生活水平速度也在加快。方便、快捷、環(huán)保、衛(wèi)生的產(chǎn)品也越來越受到人們的喜歡。一次性紙杯以其方便、快捷的特點成為人們日常生活必備的飲茶工具,為一次性消費品之冠。但是隨著現(xiàn)代人們生活品味的提高,一次性紙杯逐漸顯現(xiàn)出了一定的缺點,如:紙杯缺少杯蓋,使用它來沖泡茶葉,茶葉很難泡開,茶杯上漂浮的茶葉極為不美觀;而且在飲用中經(jīng)常會遇到滿嘴茶葉末的麻煩和尷尬;很多保溫杯功能也較單一,就可以喝水,帶一個大杯子也麻煩等??ㄆ展究礈蔬@一市場空隙開發(fā)出了替代品:卡普多功能杯子。本篇策劃首先是產(chǎn)品介紹,然后是對杯子的市場營銷環(huán)境進行分析,了解其營銷環(huán)境中的各種因素。其次,對消費者購買行為進行了分析,分析消費者購買行為的特點及其對杯子銷售的影響。然后對多功能杯子進行了營銷策劃。
(1)外形還是以普通保溫杯相似,突出手感,還保溫。
(2)杯頂安一電筒,同時還帶電棒的功能,這樣既可以照明,又可以防壞人。
(3)杯底安裝一個小型定位器,這樣可以防止老人和小孩走失。
(4)杯底來一二公分在這設一抽屜。在這可放些茶葉,以防喝茶忘帶茶葉,還可以隔熱,防止他干擾下面工作。
(5)杯身可伸縮。這樣可大可小,方便攜帶,裝水也可裝多裝少。
(6)保溫性良好,保持咖啡/茶/飲品的50—60℃。
(7)獨特杯扣設計,不漏水。
(8)外形美觀大方。
(9)配套保溫杯杯袋,易于攜帶。
(10)顏色各式各樣,不同人群有不同款式,老年人使用的顏色是黑黃組合,略顯華貴典雅;兒童使用的是可愛的卡通型。
(11)包裝人性化,廣告語突出“擁有一杯子,幸福一‘杯子’”,“杯子有價,親情無價”。用此來刺激消費。
(12)定價:市場上一般保溫杯的價格幾十到幾百不等,我們的價。
格非常合理定為198元,1要,9長久,8發(fā)財。好運伴你。
通過調查發(fā)現(xiàn),在當今杯子市場上也是熱樓非凡。無論是在杯子的類別上,還是在杯子的樣式上都是五花八門。各顯風采。你看有雙心相連的情侶杯,有持久保溫的保溫杯,還有金黃華貴的商務杯等。雖然有這么多花樣和種類,可我發(fā)現(xiàn)還是有一點不足,就是他們都功能單一。
從消費者來看,小孩喜歡可愛型杯子,青年喜歡浪漫型的杯子,壯年熱衷于舒適耐用型的,而老年人更注重實用型的杯子。而且老年人和學生用杯子的次數(shù)更多。
在杯子市場上,我們的競爭對手還是很強的。他們有完整的生產(chǎn)加工體系,市場占有率高,還有品牌優(yōu)勢等。可他們劣勢在產(chǎn)品結構單一,功能單一,同種類的太多。
1,在商業(yè)中心開展銷售活動,向消費者介紹該產(chǎn)品,讓大家了解該產(chǎn)品,為了你爸媽你孩子幸福一“杯子”,就選時尚老人多功能杯。用此喚取他們的心中的愛心,為老人孩子花錢。
2、我們做活動,也就是找?guī)讉€托,讓其免費用此產(chǎn)品,在消費者中做宣傳,并說這是他某某買的,讓他們產(chǎn)生羨慕之情,然后也買之。
3、打廣告,讓產(chǎn)品深入人心。
4、電視購物播出時段及觀眾資料分析。銷售量預計(放到最后,分四個階段,沒有,開始攀升,到頂峰,平緩下降,后續(xù)電話訂購)。
5、開展些優(yōu)惠活動,如有獎促銷,買五送一等活動。
6、現(xiàn)今社會網(wǎng)絡信息時代,網(wǎng)購越來越熱,杯子也可以借助網(wǎng)絡來進行銷售。
7、學校超市也可以設專柜來進行銷售。
成功的營銷策劃方案篇六
說明:我國目前的節(jié)假日共計117天(包括公休日),基本上占到了全年的三分之一,對于消費類產(chǎn)品而言,節(jié)假日對銷售拉動無疑效果是顯的。但對于節(jié)假日,商家是又愛又恨,愛的是人氣旺盛,購買力強勁;恨的是要投入巨大的人力、物力,而效果未必很好。
那么,對于節(jié)日營銷,我們需要把握的關鍵和注意的方面是什么呢?對以要想在節(jié)日中有所斬獲、突出產(chǎn)品和品牌信息難度顯得就更大了。如何掌握節(jié)日營銷的節(jié)奏和頻率需要提早準備和制定方案。
節(jié)日營銷的“八大關鍵”
任何營銷活動,目標的制定是第一位的。節(jié)日營銷當然也是營銷活動,所以也不例外首先,營銷目標一定是跟企業(yè)的營銷戰(zhàn)略相關的,對于節(jié)慶營銷而言,要看通過節(jié)慶活動是為了進行品牌推廣、口碑還是僅僅是短期的銷量,當然,銷量也是活動重要的一環(huán)。其次,通過活動的開展,了解目標消費者的生活主張、習慣,為品牌的宣傳和塑造提供依據(jù)。如戶外廣告、電視廣告等媒體宣傳提供某些參考。
很多渠道營銷活動,成了經(jīng)銷商“黑色收入”的溫床;消費者活動,最后成了看節(jié)目,做游戲就“閃人”的“潛規(guī)則”。這樣營銷活動沒有任何意義?;顒咏Y束,消費者走了之后連這個品牌是什么都沒有記住。那么,最大的問題出在什么地方呢?最大的問題不是活動不精彩、不熱烈,而是活動的主題不清晰,不能打動人。
主題是需要“策劃”的,策劃則需要“創(chuàng)意”。主題確定需要跟品牌和產(chǎn)品相結合,也要跟目標群體的身份和特征相適應。所以,在確定主題時不妨從選定目標消費者開始。比如可以在某一個“圈子”或者針對某一“愛好”進行選擇消費者,在活動時嵌入這樣的主題,引起共鳴。
總的原則是不斷有小的亮點和小的高潮,不能“一路平淡”,流程和規(guī)范是非常重要的,但一定要緊扣在活動的主題的目的之中,切不可忘了。因為營銷活動不是慈善晚宴,要講究回報。營銷活動要有價值的體現(xiàn),一是目標消費者獲得了價值;而是廠商獲得了價值的增值。嚴格按照既定的流程進行,保證營銷活動的效果和影響。主要包含以下幾個項目。方案的制定,包括內容、形式,載體?;有砸欢ㄒ?提高消費者參與的積極性。
設計有創(chuàng)意的活動主題以及活動內容。沒有創(chuàng)意的主題和活動就如沒有靈魂的肉體,起不到絲毫的吸引力。
節(jié)日,產(chǎn)品組合要適合目標消費者的消費習慣、消費力、消費需求。包裝的產(chǎn)品和附帶贈品是不錯的選擇,因為貪圖小便宜的消費者多。產(chǎn)品組合上,采用以新帶老,突出新品的策略。
單純的自說自話當然引不起關注,在目前消費者日趨理性的情況下,一定要創(chuàng)造體驗式的消費者氛圍,融入趣味性和互動性活動。
培訓長期是為了提升員工素質;短期內是為了員工熟悉節(jié)慶活動內容、流程等等,最終當然為的是給顧客提供更好的服務,這一個環(huán)節(jié)是必不可少的。第一可以引起重視,起到提醒和警示作用;其二是規(guī)范言行,做到萬無一失。
節(jié)慶人流量大,交易頻繁,不可避免的會出現(xiàn)一些問題,如理解上的偏差、服務的不到位,甚至是銷售政策上的一些不足等等。這就需要做好突發(fā)事件的應急處理,要有專人值班,負責處理。
評估改進。
開發(fā)一個新顧客比維護一個老顧客的成本要高3倍以上。所以,在活動結束3天之后完成電話、信函或郵件的回訪,聽取消費者意見,并進行活動的評估個改進。
第一,既然是一種節(jié)慶的運作模式,就要體現(xiàn)規(guī)范性和可復制性。成立專門的推廣專業(yè)小組負責活動的執(zhí)行。
第二,配套就是從營銷戰(zhàn)略、資源、人員上支持節(jié)慶營銷的方式,并從營銷活動的前、中、后建立全方位的流程和標準化模式。
第三,做好跟蹤服務,與其花大力氣開發(fā)10個“沒譜”的新客戶,不如維護好1個老客。
傳播途徑:電視廣告等傳統(tǒng)媒體、微信朋友圈、微信公眾賬號、qq、論壇、貼吧。
具體節(jié)日時間表:。
5月重要節(jié)日(5月1日勞動節(jié)5月4日青年節(jié)5月10日母親節(jié)5月12日護士節(jié))6月重要節(jié)日(6月1日兒童節(jié)6月20日端午節(jié)6月21日父親節(jié)6月26日反毒日)7月重要節(jié)日(7月1日建黨節(jié))。
8月重要節(jié)日(8月1日建軍節(jié)8月15日日本投降日8月20日七夕節(jié))。
9月重要節(jié)日(9月1日開學季9月10日教師節(jié)9月26日中秋節(jié))。
10月重要節(jié)日(10月1日國慶節(jié)10月21日重陽節(jié)10月31日萬圣節(jié))。
11月重要節(jié)日(雙11年度促銷及光棍節(jié)11月17日大學生節(jié)11月26日感恩節(jié))12月重要節(jié)日(12月13日國家公祭日12月24平安夜12月25圣誕節(jié))。
成功的營銷策劃方案篇七
xx華晨金杯汽車有限公司(原名為xx金杯客車制造有限公司)(以下簡稱“華晨”)華晨汽車的主導產(chǎn)品中華轎車。中華牌轎車項目的建設立足于“高起點、大批量、高質量、系列化、多品種”,現(xiàn)已建成沖壓、車身、涂裝、總裝車間及相應的公用動力、配送倉庫等輔助設施。
1、宏觀環(huán)境。
從上個世紀90年代起,國外汽車跨國集團開始搶灘中國市場,之后進行了一輪又一輪的試探,一波又一波的沖擊。20xx年年中開始,國外汽車跨國集團又對其在中國的戰(zhàn)略進行了大規(guī)模的調整和整合,隨著中國加入wto,汽車關稅逐年在下降,外國廠商不僅在技術上有優(yōu)勢,而且在企業(yè)管理、人力資源和物流方面都有很大的優(yōu)勢,這樣就會降低他們的成本,使他們在競爭中處于有利的位置,這樣將對發(fā)展中的中國的民族汽車產(chǎn)業(yè)造成極大的沖擊。
2、微觀環(huán)境。
(1)市場規(guī)模和總量。
加入世貿(mào)組織以后,中國汽車工業(yè)首當其沖,受影響最大,的“地方保護”仍然發(fā)生作用,來自發(fā)展研究中心和高盛公司的研究報告表明,入世后中國也必須承擔降低關稅、開放服務領域、減少或取消限制外商投資某些行業(yè)的規(guī)定等的義務。從現(xiàn)有的保護壁壘和行業(yè)的全球化程度來看,中國的汽車業(yè)將是受入世沖擊最大的行業(yè)。中國承諾入世后降低進口關稅、配額制度等關稅壁壘,同時拆除生產(chǎn)許可證控制、產(chǎn)品目錄管理、國產(chǎn)化要求、外資股權比例及經(jīng)營范圍限制、項目審批限制等非關稅壁壘。
(2)細分市場的銷量。
華晨公司推出的中華轎車定位在中高檔汽車,其價格就定位中檔汽車行列,在其上的有廣州本田的雅閣,上海通用的gl系列,上海大眾的passat,還有一汽—大眾的奧迪a6等等,在其下的有一汽—大眾寶來、捷達,上海大眾的桑塔納,上海通用的賽歐,夏利的城市超人,神龍的富康,吉利的優(yōu)利歐等等。中華轎車的最激烈的競爭對手是15萬~25萬之間的轎車。中國市場是一個大蛋糕,各大汽車廠商都想從中分一大分額。各大汽車廠商看中了中國潛在的巨大市場需求和強勁的增長勢頭。
(3)主要競爭者。
中華轎車的主要競爭者是一汽—大眾、上海大眾、上海通用和廣州本田。下面分別對各大競爭者的規(guī)模、市場占有率、售后服務等進行。
3、swot。
(1)機會與威脅。
首先,中華轎車作為新世紀中國完全擁有知識產(chǎn)權的汽車,從項目的確定到中華轎車的下線用了不到三年時間,可見除了華晨本身的企業(yè)優(yōu)勢外,的力量也貢獻不小。目前國內的幾大汽車制造公司都是與外國企業(yè)合資的,核心技術始終掌握在外國人手里,中國人沒有一個屬于自己的民族品牌。華晨憑借其雄厚的企業(yè)資本,卓越的企業(yè)家思維,在適當?shù)臅r候站了出來,大張旗鼓地搞起屬于我們中國人自己的民族品牌,這是所有中國人期望已久的事情,順理成章會得到有關部門的支持和全中國的支持。其次,華晨擁有相當雄厚的技術力量,公司十分重視培養(yǎng)技術、管理的創(chuàng)新者、敬業(yè)者,重視對員工的培訓,并形成建立了完整的培訓體系。通過一系列的培訓,極大地提高了操作者和管理者的素質,建了一支高效率、高素質的員工隊伍。此外,公司還十分重視對外的技術合作,與意大利工藝與設計公司簽訂產(chǎn)品設計協(xié)議,與德國申克公司簽訂總裝車間工程設計合同,與德國杜爾公司簽訂涂裝線合同,與德國庫卡公司簽訂裝焊線總承包合同,與意大利設計公司人員初步編制中華轎車裝配工藝,與英國米拉公司簽訂中華轎車試驗合同,與德國舒勒公司簽訂沖壓車間1000t壓力機沖壓生產(chǎn)線及沖壓車間白車身工程服務合同,清華德爾福教員對中華廠全體中、高級管理人員進行“精益管理方式”培訓等。最后,華晨在物流和物資管理方面都有相當不錯的優(yōu)勢,中華轎車的物資采購就是委托全球著名的物資采購商在全球范圍內進行同意采購的。
“追求利潤的最大化是企業(yè)的最終目標,但是利潤最大化的概念企業(yè)與企業(yè)有很大的區(qū)別,有的企業(yè)只追求利潤指標,有的企業(yè)可能不僅要利潤指標,還要追求客戶滿意度,追求更長遠的利益。我們也有自己的利潤目標,但在這方面華晨的心態(tài)比較平和。另外,做汽車要靠批量,我們要造的不是羅爾斯羅依斯,也不是賓利,而是最符合中國大眾需求的一款汽車,所以經(jīng)營批量是最重要的。在前期我們已經(jīng)準備好有一段期限虧損或者微利,這是符合汽車企業(yè)的成長規(guī)律的,其他的企業(yè)不管是大型的還是小型的都經(jīng)歷過這個階段。還有一個很重要的方面,對于我們來說,我們更關注整個價值鏈的所有成員都應該是獲利的,我們追求的不僅僅是雙贏而是多贏,從最上游的設計公司到零部件供應商,既包括60%的國內零部件供應商,也包括40%的國外供應商,從銷售網(wǎng)絡伙伴的價值的實現(xiàn)到最終獲得客戶的滿意度。華晨考慮的是,在尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。這些最終就導致了我們產(chǎn)品的價格是按照最高性能價格比這樣一個原則來定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益”。
中華轎車以后的發(fā)展會是多層次的,會采取一種更現(xiàn)實的營銷方式,以品牌專賣店為主,也不排除其他的經(jīng)營形式。一方面具有國際化特征,一方面具有中國特色,可能并不會嚴格限制經(jīng)銷商,會針對不同的地區(qū)的特點有指導、有控制地向經(jīng)銷商提供一種實際的銷售模式,經(jīng)營的方式也可能相對靈活。另外專賣店會以華晨汽車專賣店的名義建設,也就是說經(jīng)銷商不僅可以經(jīng)銷中華轎車,還可以經(jīng)銷華晨汽車涵蓋的所有產(chǎn)品,可能還會包括以后與國際汽車企業(yè)合作生產(chǎn)的產(chǎn)品。
1、產(chǎn)品策略。
中華牌轎車項目的建設立足于“高起點、大批量、高質量、系列化、多品種”,現(xiàn)已建成沖壓、車身、涂裝、總裝車間及相應的公用動力、配送倉庫等輔助設施。中華牌轎車是華晨汽車委托意大利著名汽車造型設計師喬治·亞羅先生主持設計的適應中國市場需求、面向21世紀、具有自主知識產(chǎn)權的中、高檔轎車。
中華牌轎車不僅通過了國內所有的強檢試驗,還通過了英國汽車工業(yè)研究協(xié)會的各項整車試驗。20xx年8月上旬,中華轎車將在、上海、廣州、深圳、xx先期投放、銷售。
2、價格策略。
中華汽車根據(jù)消費者的不同也有不用價格的車型,幾十萬到上百萬的車型都有,消費者可根據(jù)自己的消費能力購買自己想要的車型。
3、促銷策略。
(1)促銷。
雖然并不一定能使產(chǎn)品成為世界名牌,但沒有,產(chǎn)品肯定不會成為世界名牌。成功的可使企業(yè)和產(chǎn)品的名聲大振,家喻戶曉,廣為傳播。華晨的中華轎車是個嶄新的品牌,必須通過才能使中華轎車迅速成為大家所熟悉的品牌。華晨第一年的投入是10000萬元,在各大媒體和報刊雜志上做鋪天蓋地的攻勢。這樣的攻勢,必定會使中華轎車的知名度在短期內大大的提高,從而拉動銷量的增長。華晨第二年的投入是5000萬,這要基于兩方面考慮。首先,經(jīng)過第一年的攻勢,“中華”這個品牌已經(jīng)基本上在消費者心目中樹立了起來,無須再來轟炸,只需要不定期地投放一些提示性,防止消費者的遺忘。再次,節(jié)省公司營銷成本,提高公司利潤。第三年的投入10000萬元,由于公司的戰(zhàn)略決策,第三年公司即將推出多種品牌的車,要向消費者介紹新推出的產(chǎn)品,投入的側重點在新產(chǎn)品,用大量的來讓消費者認識新產(chǎn)品。
4、分銷渠道。
采用直營經(jīng)銷,總部派專門的服務人員,對分店的經(jīng)理進行專業(yè)的培訓,分部所承擔的只是店鋪費用和部分管理費用。通過4s店分銷,保證所有的售后服務得到最大的發(fā)揮,通過售前,售中,售后等一系列的服務,保證了品牌得到最大化的擴展,另外通過各家分店的銷售能保證及時的了解市場,從而達到對市場的及時了解保證了信息的暢通,對整個企業(yè)來說,了解市場的需求,了解競爭對手,就是在產(chǎn)品上最大的勝利!
成功的營銷策劃方案篇八
三、 品牌調查與分析
四、 企業(yè)產(chǎn)品策略的制定
五、 企業(yè)存在的問題
六、 結束語
學號:****
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,越來越多大的人開始購買空調,空調在我國占據(jù)著巨大的市場,其利潤也讓許多企業(yè)動心,隨著人們的需求和市場的不斷擴大,從業(yè)人員也越來越多,鑒于此,特地制作此策劃案為空調的銷售提供建議和策略。
(1)空調的市場競爭激烈
目前,受季節(jié)的影響,空調的需求量大幅度的上升,除了價格品質方面的影響,品牌也成為人們購買的前提之一 ,而市場上的眾多品牌如:美的,春蘭也不斷沖擊著消費者的眼球,使之很多的消費者喜歡走馬觀花似的選購空調。
(2)空調市場的潛力很大
隨著人們生活質量的提高,人們對季節(jié)變化的適應程度的要求也隨之提高,因此家庭空調的需求量在大大的上升,并且一些如:學校,公司,醫(yī)院,商場等許多大型的地方都會用到空調。
(3)人們選購空調的原因
經(jīng)過對一些不同年齡,層次的人的訪問,它們選購空調的因素大致是如下幾個方面:
空調的噪音程度
空調的耗電量情況
空調的價格
空調的品牌
空調的售后服務
空調的式樣
品質保障: 具備在線檢測,且具備充足貼心的維修體系。20xx年分別獲得iso14001:20xx環(huán)境管理體系和ohsas18001:1999職業(yè)健康安全管理體系認證證書。20xx年公司獲得國家質監(jiān)總局頒發(fā)的特種設備制造許可證(壓力容器)。20xx年獲得qc080000禁用物質管控體系證書。20xx年獲得brc全球標準-消費品:第二類產(chǎn)品證書。 知名品牌:“格力”品牌空調,是中國空調業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品,業(yè)務遍及全球90多個國家和地區(qū)。1995年至今,格力空調連續(xù)13年產(chǎn)銷量、市場占有率位居中國空調行業(yè)第一;20xx年至今,家用空調產(chǎn)銷量連續(xù)3年位居世界第一;20xx年,格力全球用戶超過7000萬。
種類齊全:至今已開發(fā)出包括家用空調、商用空調在內的20大類、400個系列、7000多個品種規(guī)格的產(chǎn)品,能充分滿足不同消費群體的各種需求。
自主創(chuàng)新研發(fā):擁有技術專利近1500項,自主研發(fā)的gmv數(shù)碼多聯(lián)一拖多機組、離心式大型中央空調、正弦波直流變頻空調等一系列高端產(chǎn)品填補了國內空白,打破了美日制冷巨頭的技術壟斷。
1.價格
根據(jù)產(chǎn)品市場不同制定不同價格
保留一支低利潤甚至無利潤產(chǎn)品模仿主要競爭對手,以破壞其市場及形象。
短期舉行讓利活動
2.渠道
先付款后發(fā)貨
淡季返利刺激淡季訂貨,保障商家合理的利潤空間
廢除年底退貨
區(qū)域性銷售公司若難以保證質量和售后服務的地方,格力寧愿讓出市場
3.經(jīng)營方式
廣告宣傳。格力的廣告主題側重于信譽與品牌?!昂每照{、格力造”,以實實在在的質量與服務來贏得顧客。
建立以專賣店和機電安裝公司為主的銷售渠道,形成銷售、安裝、維修的一條龍服務,并與經(jīng)銷商互惠互利,長期合作。
?科學管理,嚴格保證產(chǎn)品的質量,使之在市場選擇中得到顧客的信任。
格力從其成立之日起,就將空調作為主要經(jīng)營業(yè)務,而且限于做家用空調。同時,目前家電產(chǎn)業(yè)的許多公司出于分散風險、迅速擴張等動因,紛紛開展多元化經(jīng)營,但格力集團仍然堅持專業(yè)化經(jīng)營。
較高,它主要的優(yōu)勢著重在推銷手段上,大量資金投放在廣告上使得消費者對他的品牌耳熟能詳,應該說它的品牌已經(jīng)深入了人們的生活中。格力在廣告宣傳等推銷手段上投入較少。
空調受季節(jié)影響較大,價格變化幅度大,格力價格變化比較平緩,幅度也較小,其他品牌的價格變化主要隨時間變化一路降低,變化起伏最大的是美的,其中上海夏普、科龍、海信降價的幅度比較大。這就使得格力空調在銷售方面沒有優(yōu)勢。
中國空調生產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)歷了激烈的品牌競爭、價格競爭階段之后,現(xiàn)已展開了更深層次的銷售渠道的競爭。進入20世紀90年代后期,中國空調市場在經(jīng)過長期的品牌競爭和價格競爭過程之后,各品牌空調產(chǎn)品已經(jīng)形成或正在形成幾個主導型品牌,而且空調器的主導品牌如格力、春蘭、美的、海爾不僅占有了70%以上的市場份額,而且在品牌知名度、產(chǎn)品技術、性能、質量、價格、服務等方面同質化日趨明顯,已不再成為消費者購物時的主要選擇因素。消費者更為關注的則是購物場所的信譽程度以及購買是否便捷、能否提供購買過程中完善及時的服務等因格力還將面臨渠道管理的挑戰(zhàn)。從渠道管理來看,銷售渠道討價還價能力發(fā)生了變化。在20世紀90年代中后期,銷售渠道上討價還價能力最強的是區(qū)域銷售終端,格力的“區(qū)域性銷售公司”模式實際上是控制了區(qū)域性銷售終端。
成功的營銷策劃方案篇九
微信平臺的公共賬號限制很低,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號,這也是騰訊為各企業(yè)進行營銷提供的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平臺公眾賬號之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢,推送自己的產(chǎn)品及服務,利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二、在微信平臺進行營銷活動
微信營銷公眾平臺具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運營的內容需要符合認證平臺的需求,利于行業(yè)在線咨詢業(yè)務,很多信息都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復,微信平臺需要設有專門的客服管理,具備一定的專業(yè)產(chǎn)品知識,這一點也很重要。
三、利用微信本身特點進行營銷,微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之后跟用戶打招呼,也會起到一定的廣告作用(這一點可以采用我們的微信定位營銷方案)
四、選擇質量高的推送內容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的產(chǎn)品品牌知識,這些有用的信息都會引得用戶的分享,無形中形成了對企業(yè)的宣傳。事后對分享內容的反響進行整理分析,不斷改進,不斷創(chuàng)新。
五、建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關系,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。
以上操作并沒有具備多大的難度,關鍵在事先的策劃及開展活動的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會收到意想不到的效果。
篇二:微信營銷策劃方案(精準的微信定位營銷)
1、草根廣告式——查看附近的人
產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
2、o2o折扣式——掃一掃
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應潮流結合o2o展開商業(yè)活動。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內,微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種o2o方式早已普及開來。而類似的app在應用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
3、互動營銷式——微信公眾平臺
產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。
成功的營銷策劃方案篇十
1、“***”品牌的戰(zhàn)略定位:細分市場一線品牌、大飲料行業(yè)二線品牌,飲料營銷策劃方案。
2、20xx年市場目標:開辟城市區(qū)域市場120個;年銷售額5000萬元以上。
3、按照“***”品牌的戰(zhàn)略定位和20xx年市場目標,結合現(xiàn)有的資源狀況,我們確立了一種“混合營銷”模式:試銷+區(qū)域樣板市場+區(qū)域獨家經(jīng)銷。
4、省外市場以省級經(jīng)理為責任單位,省內市場以片區(qū)經(jīng)理為責任單位,省內市場片區(qū)經(jīng)理等同于省外市場的省級經(jīng)理。下同。省內市場的直供渠道歸“***”招商部管理。
5、公司要求每位省級經(jīng)理都必須成為經(jīng)銷商的“投資顧問”。因此,幫助經(jīng)銷商成功做好試銷、經(jīng)銷和區(qū)域樣板市場的啟動和銷售工作,確保經(jīng)銷商首批進貨額的成功銷售,是每位經(jīng)理的職責所在。
6、本方案內容分為兩個部分,市場費用控制和產(chǎn)品策略等內容為指令性規(guī)定,市場運作模式為指導性意見。本方案自公布之日起執(zhí)行。
7、本案附件為《***區(qū)域市場費用使用規(guī)范》、《***產(chǎn)品知識》、《***區(qū)域市場促銷方案》、《***終端廣告工具》、《***區(qū)域市場管理表格》等。
1、試銷區(qū)域:全國任何城市,凡是符合經(jīng)銷商要求的企業(yè)均可試銷。試銷區(qū)域以城市為單位。全國一級市場的試銷,月進貨量達到一定規(guī)模(如每月銷量為10萬元)時,要控制貨品流向。
2、目的和目標:試銷為了經(jīng)銷,一要確保經(jīng)銷商在試銷中獲得利益(至少能看得見利益),二要為經(jīng)銷商總結一套成功的市場模式。新老經(jīng)銷商均可參與試銷。以地級市場為單位,每城市市場可尋找3家左右的經(jīng)銷商進行試銷。說明:未來每城市只能選一家獨家經(jīng)銷商,其他參與試銷的經(jīng)銷商可整合為分銷商。
3、進貨額度:最低1萬元,最高2萬元。確保經(jīng)銷商的投資安全。
4、物料配比:公司將根據(jù)經(jīng)銷商首批進貨金額,免費配比促銷物料。單頁5000份,牙簽盒1000個,海報500*2張,餐飲終端合作書500張,不干膠貼200張,vcd廣告工具光盤一個,dvd電視廣告光碟一個。非首額的宣傳物料和助銷品按成本價銷售給乙方。
5、試銷獎勵:試銷的目的是為了幫助試銷的經(jīng)銷商成為該區(qū)域獨家經(jīng)銷商。因此,必須進行市場試驗工作。為獎勵試銷者的市場試驗,廠家返還進貨額的20%貨品,用于市場促銷試驗。如商家不能提供試銷試驗資料,在后續(xù)進貨中廠家有權將該額度的貨品扣回。
6、試銷方案:設定進貨額完成銷售的時間目標為2個月左右;省級經(jīng)理和經(jīng)銷商一道確定試銷終端規(guī)劃(包括鋪貨終端、促銷終端);省級經(jīng)理必須關注每個試銷經(jīng)銷商的銷售進度(以15天為一個期限提交報告),至1個月時如銷售未有起色,則必須拿出改進方案;如銷售獲得成功,也要按月總結經(jīng)驗。
7、試銷工作程序:尋找經(jīng)銷商——認知產(chǎn)品并產(chǎn)生興趣——鼓勵直接成為獨家經(jīng)銷商——如暫時還沒有信心,可進行試銷——確定試銷額度——對經(jīng)銷商終端(餐飲+商超)效能進行評估——按照2個月內完成進貨額銷售的目標制定試銷終端(餐飲+商超)規(guī)劃——確定組織公司制定的促銷方案的終端數(shù)量(商超:堆頭,免費品嘗,pop、單頁;餐飲:好口彩摸獎促銷),要求:ka堆頭促銷、散發(fā)單頁不少于1家,b類商超堆頭、免費品嘗、散發(fā)單頁不少于3家,社區(qū)店張貼海報、散發(fā)單頁不少于5家。餐飲終端大酒店摸獎促銷、派發(fā)單頁、名片不少于1家,中檔酒樓摸獎促銷、派發(fā)單頁、名片不少于2家,社區(qū)餐飲海報張貼不少于5家——對上述終端進行終端效能評估、促銷效果評估,提交半月度報告——市場診斷、拾遺補缺,確保成功——協(xié)調經(jīng)銷商簽訂獨家經(jīng)銷協(xié)議——后續(xù)開發(fā)工作跟進。
8、試銷的兩個關鍵點:一、如何找到所需要的終端質量和數(shù)量。經(jīng)銷商未必一開始就拿出最好的終端來試銷,要計算該終端的費用和效能之間的投入與產(chǎn)出比。在條件容許的情況下,找到試銷所需要的終端,以確保進貨額的銷售。二、如何確保促銷工作的執(zhí)行到位。要和經(jīng)銷商充分溝通,要督促經(jīng)銷商將促銷落實到人、財、物上。明確的告訴經(jīng)銷商:最后確立獨家經(jīng)銷商,一要看你的網(wǎng)絡規(guī)模、實力,二要看你的促銷工作如何。
9、試銷結束和獨家經(jīng)銷開始:試銷工作過程中,招商部依據(jù)省級經(jīng)理的半月度報告,對各試銷經(jīng)銷商進行評估,再根據(jù)經(jīng)銷商的獨家經(jīng)銷意愿、網(wǎng)絡規(guī)模和實力,確立獨家經(jīng)銷商并提出相應的經(jīng)銷商資源整合方案。一當確立獨家經(jīng)銷商,試銷就宣告結束。
如兩到三個月后,僅有1家試銷者且他又不愿意簽訂獨家經(jīng)銷協(xié)議,可繼續(xù)試銷1輪。公司也繼續(xù)在當?shù)卣猩獭?BR> 全國一級市場因為經(jīng)銷時機不成熟需要繼續(xù)試銷的,則繼續(xù)試銷政策。但月進貨量達到10萬元以上時,公司也指派專人(省級經(jīng)理)控制該區(qū)域貨品流向。
1、區(qū)域選擇:全國一級城市、直轄市、計劃單列市、部分省會城市均不在本節(jié)“經(jīng)銷”內容之列,它們屬于下一節(jié)“樣板”所討論的區(qū)域對象。本節(jié)“經(jīng)銷”所涉及的區(qū)域城市僅為“樣板”城市以下的城市。
2、渠道模式:區(qū)域獨家經(jīng)銷商+(區(qū)縣、行業(yè)、特殊渠道)分銷商。各地分銷商的結構是復雜的。主要有:區(qū)縣區(qū)域獨家經(jīng)銷(主要負責區(qū)縣的餐飲、商超終端開發(fā)銷售);城市餐飲、商超終端的拾遺補缺;城市市場的特通渠道;未來的流通批發(fā)(涵蓋城市全區(qū)域的批發(fā)商)等。省級經(jīng)理不僅要協(xié)助獨家經(jīng)銷商直接開發(fā)終端,還要協(xié)助獨家經(jīng)銷商開展分銷。搶占地盤,得渠道者得天下!
3、首批進貨額:首批進貨額最低為5萬元;最高為“啟動期銷售目標”;建議首批進貨額為“啟動期銷售目標”的二分之一。
4、投入模式:廠商共同投入市場開發(fā)費用。市場開發(fā)費用包括:終端建設費用、促銷費用、廣告費用等,不包括廠家的人員費用。投入前提是“經(jīng)銷商無償提供不產(chǎn)生新費用或費用很小的終端”數(shù)量,即“商家投資源”。
市場開發(fā)分為前、中、后3個時期,整個時間為12個月。其中,前期為市場啟動期,時間為3個月;中期3個月;后期6個月。
5、費用預算:前3個月,公司投入的終端建設費用、促銷費用、廣告費用,約為進貨額的20%,其中終端建設費用不低于進貨額的15%。公司總費用控制在30%以內。
中期3個月,終端建設費用、促銷費用、廣告費用,約為銷售額的20%,公司投入其中的一半,即10%。終端建設費用不低于12%,廠家和商家各分攤6%;廣告和促銷費用(約為銷售額的8%)廠家和商家按1:1(即50%:50%)投入。公司總費用控制在18%以內。
后期6個月,終端建設費用根據(jù)雙方需要商定,約為銷售額的1%,由商家投入。地面廣告費用約為地面銷售額的10%,廠家和商家按1:1(即50%:50%)投入。公司總費用控制在11%以內。
6、市場費用的結算和支付:廠家以首批進貨額的20%預付市場費用,市場開發(fā)費用由經(jīng)銷商墊支,按月度計劃和實際開支向廠家報銷。廠家核準真實無誤后,商家墊付的費用可沖抵貨款。
至中、后期,廠家預付的首額20%費用可轉化為廠家的廣告投入,也可沖抵商家的渠道費用。在啟動期3個月里,該預付費用廠家不得沖抵商家核準報銷的市場費用。
7、啟動期銷售目標:自獨家經(jīng)銷商協(xié)議簽訂后的第15日開始計算時間,至第105日為市場啟動期。啟動期按城市規(guī)模確立啟動期銷售目標。一類城市(200萬左右人口)啟動期銷售目標為60萬元、二類城市(100萬左右人口)為40萬元、三類城市(50萬左右人口)為20萬元。具體見《“***”啟動期城市區(qū)域銷售目標》。
8、組建隊伍:“區(qū)域獨家經(jīng)銷協(xié)議”生效后3日內,省級經(jīng)理到位并招聘城市(渠道)主管2到3人試用,留用1到2人,公司招商部、市場部指定1人,經(jīng)銷商指定1到2人。聯(lián)合組成“三合一”班底。商家同時組建相應的銷售隊伍。
未來省級市場開發(fā)成型時,省級辦事處移至省會城市,下設:省級渠道主管、省級促銷主管各1名,各城市設城市主管1名。省級渠道主管、促銷主管均在省級經(jīng)理領導下為城市主管提供市場執(zhí)行服務。
9、市場規(guī)劃:省級經(jīng)理和經(jīng)銷商一道,按照2個月內銷售完首批進貨額的目標(結合試銷情況),對經(jīng)銷商現(xiàn)有渠道效能進行評估——確定首批網(wǎng)絡規(guī)模,制定首批網(wǎng)絡規(guī)劃——制定終端促銷方案——終端談判,渠道方案和促銷方案的調整——市場費用預算方案——市場方案和費用預算報公司批準。該工作完成時間為5到7個工作日。
10、為降低經(jīng)銷商市場進入風險,自區(qū)域市場首批產(chǎn)品鋪貨之日起90天內,經(jīng)銷商首批進貨如銷售不暢,可按下列計算公式商定調換貨額度:調換貨額(小于等于首額的50%)=首批實際進貨余額—首批實際進貨額*50%。
經(jīng)確認的調貨額內且包裝完整無損,公司無條件接受經(jīng)銷商調貨。余貨運到公司后3日內,公司按經(jīng)銷價計算經(jīng)銷商貨款,調劑維嘉思公司生產(chǎn)的其他貨品。調貨的運輸費用由經(jīng)銷商自理。
成功的營銷策劃方案篇十一
好的策劃方案,是專業(yè)的產(chǎn)物,但它不僅僅是專業(yè)的產(chǎn)物。不建立在企業(yè)實施能力之上,再優(yōu)秀的策劃方案,都是沒有用的,都是紙上談兵。對于影樓行業(yè)來講,你相信因為有了一個專業(yè)的策劃案,你的影樓就能夠從技術到裝備,從品質到成本,從人才到管理,迅速實現(xiàn)質的飛躍嗎?事實上,只有那些在現(xiàn)有條件下能夠實施的方案,才是好方案。
專業(yè)講究的是公理,而解決方案講究的是特殊性。用公理對付特殊性,如同大炮打蒼蠅。營銷策劃不應該存在經(jīng)理人角度或企業(yè)家角度,只能有一個角度——企業(yè)家角度。
先是企業(yè)家行為,后是專業(yè)行為。
毫無疑問,國際知名咨詢公司在營銷策劃上,都是專業(yè)的。但它們在為中國企業(yè)做營銷策劃時,幾乎盡數(shù)失敗。主要可能是,它們過多地運用了“專業(yè)”。
因此,即使是把握了顧客需求的特殊性,也仍然不能保證策劃方案的可行性。你對競爭對手了解多少?不解決這個問題,方案就缺乏針對性;你對行業(yè)狀況和發(fā)展趨勢又了解多少?在行業(yè)產(chǎn)生期、成長期、成熟期和轉折期策劃要點有何不同?你是領先者、跟隨者或者是挑戰(zhàn)者?不同的取向,不同的市場地位,策劃截然不同。
專業(yè)當然很重要,但如果專業(yè)脫離了深刻的悟性和深厚的經(jīng)驗積累,專業(yè)將演變?yōu)椤跋到y(tǒng)性失誤”。
好的策劃方案,肯定是基于專業(yè),但好的策劃案本質上是基于創(chuàng)新思維和獨特理念,這些才是好策劃方案的靈魂,專業(yè)只是手段。
營銷策劃是一種企業(yè)家行為,不是一種簡單的專業(yè)行為。
比如,為什么中國企業(yè)建設市場部的歷程如此艱難?盡管原因很多,我認為最主要的原因是我們不太清楚市場部到底承擔著什么責任,以及承擔這個責任需要什么樣的人物。
我不相信在一個沒有思想、悟性的企業(yè)里,能夠產(chǎn)生優(yōu)秀的營銷策劃?;蛘哒f,如果企業(yè)營銷高管達不到企業(yè)家高度,就不可能真正承擔起營銷策劃,尤其是戰(zhàn)略性策劃的重任。
在此基礎上,引申出下列兩個關鍵性問題:
首先,營銷策劃的企業(yè)家角度與經(jīng)理人角度。
二者的本質區(qū)別是,整體思維和局部思維,戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)術思維,發(fā)展思維和業(yè)績思維。
這里并非片面地將企業(yè)家與經(jīng)理人對立起來,而是強調,從營銷策劃角度,不應該存在什么經(jīng)理人或者企業(yè)家兩個角度,只能有一個角度——企業(yè)家角度。
其次,專業(yè)和專業(yè)精神。
專業(yè)是一碼事,專業(yè)精神是另外一碼事。如果缺乏專業(yè)精神,那么專業(yè)只能為謬誤披上合法的外衣。
營銷策劃是一種智慧行為,而非技術性的專業(yè)行為。當以專業(yè)為工具主導營銷策劃時,策劃就失去了專業(yè)精神。
并不是所有涉及營銷問題的策劃,都能稱為營銷策劃。只有那些涉及企業(yè)發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ牟邉澆攀?。簡單定義,水平方向的擴展可叫做發(fā)展空間,垂直方向的擴展可叫發(fā)展?jié)摿Α?BR> 在水平方向上,如何進入更多、更大的區(qū)域,如何導入更多的業(yè)務,如何開發(fā)更多、更豐富的產(chǎn)品,如何拓展更完善的渠道——它們更多支撐著企業(yè)量上的增長。
在垂直方向上,如何進入細分市場,如何進行產(chǎn)品升級,如何完善產(chǎn)品結構,如何進入精耕細作,如何建立競爭優(yōu)勢,如何提高市場地位,如何建立品牌——它們更多支撐著企業(yè)價值的提升。
發(fā)展空間與發(fā)展?jié)摿κ莾蓚€相互支撐的要素。沒有空間上的持續(xù)擴大,潛力再大,也會挖空;沒有潛力支撐,空間越大,問題越多,包袱越大。
只要企業(yè)失去了發(fā)展空間,那么,企業(yè)很快就會發(fā)現(xiàn),發(fā)展?jié)摿υ絹碓叫?。同樣的道理,如果企業(yè)失去了發(fā)展?jié)摿Γ诳臻g的拓展上,會迷失方向。
中國企業(yè)近年來的發(fā)展僵局,正是來自發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ娜笔?。中國營銷面臨的考驗也正是如何在新的市場、行業(yè)環(huán)境下,繼續(xù)為企業(yè)發(fā)展提供空間和潛力。
在過去30多年的時間里,中國企業(yè)的營銷,太過討巧。我們所謂的營銷策劃,超越了基礎工作,要么是三國式博弈,要么是水滸式打斗。
我們看到的是,許多龍頭企業(yè)向著外資搔首弄姿。沒有辦法,我們的企業(yè)的確遭遇了發(fā)展的瓶頸或天花板。表面看是創(chuàng)新乏力,本質上是營銷策劃能力的極度低下。
銷售策劃,盯住銷售業(yè)績。
營銷和銷售哪個更重要?這個疑問一直困擾著中國企業(yè)。有專家認為營銷更重要,也有人認為銷售更重要。公說公有理,婆說婆有理。
不妨換個角度問一問:營銷與銷售,哪個不重要?
這本來就是個偽命題。
營銷是“生和養(yǎng)”的學問,銷售是“用”的學問。
科特勒說,營銷是用產(chǎn)品賣價格;銷售是用價格賣產(chǎn)品。
跨國公司深得其中奧妙。
比如諾基亞,每一款手機出來,都是首先確立一個既給手機也給消費者身份的價格。
然后一路下挫,既分層次覆蓋消費者,同時也不斷地放量。從各層次消費者那里都賺到優(yōu)厚的利潤。
即便是很能代表所謂品牌本質的奔馳、寶馬,也在用價格最大限度地調整品牌的覆蓋面和銷售業(yè)績。
從某種意義上,銷售策劃比營銷策劃更能決定企業(yè)命運。原因很簡單,企業(yè)能量是由銷售直接賦予的——沒有銷售業(yè)績做支撐,企業(yè)就不能掙到滿意的利潤。即便是牛氣如勞斯萊斯,沒有足夠的銷量,也得被別人兼并。
中國企業(yè)在營銷策劃上存在的問題是,由于能力不足,基礎太差,立意不夠高遠,手段不是太多。而在銷售策劃方面存在的問題則是隨意性太強,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,急功近利。
營銷策劃是一門把握需求和行業(yè)變化的學問;而銷售策劃則是一門把握需求和行業(yè)連續(xù)性的學問。只有把握變化,才能找到創(chuàng)新來源;而只有把握連續(xù)性,才能最大限度地收獲。
決定銷售策劃的因素很多,關鍵因素是對產(chǎn)品生命周期的把握和打造??纯磧?yōu)秀企業(yè)的產(chǎn)品生命周期,再看看其他企業(yè)的產(chǎn)品生命周期,問題就會一目了然。
中國企業(yè)的競爭,過多地集中在了銷售競爭上。而銷售競爭又缺乏通盤考慮。其結局就是以犧牲產(chǎn)品生命周期為代價。本來創(chuàng)新能力就差,產(chǎn)品生命周期又較短,或者,干脆就缺乏產(chǎn)品生命周期意識,那么,企業(yè)在聲譽產(chǎn)品打造上就缺乏時間縱深。
康師傅一個紅燒牛肉面賣了十幾年,到現(xiàn)在雖然仍然“就是這個味”,但絲毫不影響它雄居壟斷地位。
而華龍、白象雖然以有限的營銷資源傾力打造聲譽產(chǎn)品,但始終無法打造出一個能夠真正站住腳的品項。不是沒有好產(chǎn)品,就是打造不出來,而且產(chǎn)品個個短命。而它們能夠從行業(yè)中脫穎而出,無非是它們的主導產(chǎn)品的生命周期相對較長。
我們看到的是,許多龍頭企業(yè)向著外資搔首弄姿。沒有辦法,我們的企業(yè)表面看是創(chuàng)新乏力,本質上是營銷策劃能力的極度低下。
成功的營銷策劃方案篇十二
中商咨詢編制的商業(yè)計劃書可作為項目運作主體的溝通工具,會著力體現(xiàn)企業(yè)(項目)的核心價值與競爭優(yōu)勢,有效吸引風險投資者及商業(yè)伙伴,促成項目融資。同時,中商咨詢編制的商業(yè)計劃書內容涉及企業(yè)(項目)運營的方方面面,能為企業(yè)(項目)實施提供建議參考。
中商產(chǎn)業(yè)研究院每年完成項目數(shù)量達數(shù)百個,在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、民營銀行、民營醫(yī)院、農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、生態(tài)旅游、酒店、機械電子等行業(yè)積累了豐富的項目案例,可對同行業(yè)項目提供具有參考性、建設性意見,幫助客戶對項目進行梳理和判斷。
【出版日期】 20xx年
【交付方式】 email電子版/特快專遞
【價格】 訂制
潤滑油項目商業(yè)計劃書
第一部分 摘要
第二部分潤滑油行業(yè)與市場分析
(一)政策環(huán)境分析
(二)經(jīng)濟環(huán)境分析
第三部分、公司介紹
第四部分產(chǎn)品與技術
(一)主要產(chǎn)品
(二)產(chǎn)品性能
(三)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢
(一)產(chǎn)品生產(chǎn)制造方式
(二)生產(chǎn)工藝流程
(三)質量控制
(四)售后服務
(五)生產(chǎn)成本控制
(一)關鍵技術介紹
(二)技術亮點
(三)現(xiàn)有的和正在申請的知識權
(四)研發(fā)團隊
(五)持續(xù)創(chuàng)新安排
第五部分營銷規(guī)劃
第六部分項目發(fā)展規(guī)劃
(一)營銷網(wǎng)絡計劃
(二)人才培養(yǎng)和引進策略
(三)服務提升計劃
第七部融資說明
(一)評估技術說明
(二)收益現(xiàn)值法簡介
(三)評估假設與模型
(四)評估值的計算
第八部分財務分析與預測
(一)項目損益和利潤分配表
(二)項目現(xiàn)金流量預測表
(三)項目財務評價指標計算
第九部分風險分析
(一)行業(yè)競爭加劇風險
(二)技術更新于產(chǎn)品開發(fā)風險
(三)技術失密風險
(四)管理風險
(五)財務風險
(一)應對行業(yè)競爭風險
(二)應對技術更新風險
(三)應對技術失密風險
(四)應對管理風險
(五)應對財務風險
成功的營銷策劃方案篇十三
二、旅游休閑趨勢
三、景區(qū)所在區(qū)域旅游客源態(tài)勢
四、景區(qū)所在區(qū)域旅游市場定量調查研究
(一)區(qū)域旅游市場定量調查報告
(二)基本市場參數(shù)分析
1.游客對景區(qū)的評價
2.對景區(qū)的地位認知
3.周邊景點對景區(qū)的影響
4.對景區(qū)認知、參與的動因
5.對景區(qū)的形象概念聯(lián)想
6.景區(qū)xx產(chǎn)品的市場依據(jù)
(三)市場調研綜合分析結論
(四)項目swot(深層次)分析
五、項目主要問題分析
(一)市場定位的問題
(二)產(chǎn)品定位的問題
(三)渠道定位的問題
(四)價格定位的問題
(五)品牌建設的問題
(六)傳播的問題
一、戰(zhàn)略方針與目標
(一)近期戰(zhàn)略
(二)中期戰(zhàn)略
(三)長期戰(zhàn)略
二、以品牌經(jīng)營為核心的長期營銷策略
三、品牌戰(zhàn)略建議
(一)品牌規(guī)劃4wh
whereisthebrand?現(xiàn)狀
whyisthebrandthere?緣由
wheresouldthebrandgo?方向
howthebrandgetthere?彼岸
(二)品牌策略
1.目標市場定位
大眾市場
利基市場
區(qū)別化細分市場
目標市場地域區(qū)隔圖
2.品牌內涵(文化)
3.品牌核心價值(承諾)
4.品牌個性(差異化)
5.品牌聯(lián)想
(三)品牌延伸策略
(四)品牌宣傳口號
一、營銷目標
二、營銷策略
市場攻略之一:集中化——發(fā)展核心競爭力
市場攻略之二:差異化——樹立權威性品牌形象
市場攻略之三:渠道延伸銷售——深度開發(fā)渠道
市場攻略之四:跳出旅游做旅游——跨行業(yè)捆綁營銷
市場攻略之五:更新推廣模式,實行整合傳播
市場攻略之六:臨門一腳的實效戰(zhàn)術
三、目標消費群定位
四、營銷組合
(一)產(chǎn)品策略
1.產(chǎn)品項目規(guī)劃
觀光產(chǎn)品
服務產(chǎn)品
體驗產(chǎn)品
文化產(chǎn)品
旅游紀念品
延伸產(chǎn)品
2.景區(qū)布局建議
(二)價格策略
(三)促銷策略
(四)渠道策略
第四部分整合傳播策略及傳播推廣策劃
一、整合傳播策略
(一)市場概念
銷售主張usp
銷售承諾
(二)市場主題(訴求/賣點)
(三)廣告宣傳口號
(四)傳播策略方向
1、對品牌的幫助
2、對業(yè)務的幫助
(五)傳播目標
初期——品牌概念導入期
中期——品牌形象提升期
后期——品牌價值提升期
(六)媒體、活動組合策略
二、傳播推廣策劃
(一)推廣策略
1、根據(jù)各階段傳播目標將廣告表現(xiàn)作形象統(tǒng)一
2、建立品牌形象,倡導消費主張
3、展示目標愿景
4、凸顯廣告情感訴求
(二)廣告推廣
5、廣告創(chuàng)意、表現(xiàn)策略
平面媒體
電視片
6、廣告媒體選擇建議
常規(guī)廣告
促銷、活動推廣媒體
(三)軟性宣傳
(四)促銷推廣
1、聯(lián)合促銷活動
2、業(yè)界展覽會
3、常規(guī)促銷手段:
針對旅行社
針對導游
針對出租司機
針對散客
針對回頭客
針對學生
針對兒童
針對家庭
......
(五)活動推廣
三、宣傳促銷用品
(一)常規(guī)宣傳促銷用品
現(xiàn)場pop
海報
dm
宣傳冊
多媒體光盤(附宣傳片創(chuàng)意)
禮品
贈品
(二)景區(qū)推廣新思路——門票功能的擴展及作用
1.充分利用門票的傳播價值
2.提升景區(qū)門票的收藏價值(定位門票的附加內容)
3.賦予門票使用的二次功能(定位門票的使用功能)
門票設計方案
四、特色旅游紀念品
五、市場推廣預算方案
推廣項目
推廣形式
第三方費用
年度預算合計
成功的營銷策劃方案篇十四
發(fā)傳單沒有問題,關鍵是執(zhí)行的問題,要選擇重點的區(qū)域,也就是有消費群體的地方。其實建議多帖海報,新東方就是靠它做的宣傳,到現(xiàn)在都是的,已海報為主打。但是一定要形成一種鋪天蓋地的感覺。一望過去就是一片海報的海洋。內部的學生介紹個人給提成。對原來的同學進行電話回訪。
其中在金華地區(qū)的傳單散發(fā)不僅僅是在小區(qū),江南區(qū)應該增加“龍騰數(shù)碼廣場”“福泰隆四樓電影城”“金華商城”江北區(qū)應該增加“恒大”“金茂負一樓到四樓”“太陽城”等眾多個人承包的商鋪。商鋪內的傳單散發(fā)以寫作報為主,增加可讀性,也可以避免商場保安的驅逐。如果以寫作報為宣傳的主打,那寫作報還可以直接放在沿街店鋪的書架上,爭取達到遍布各地區(qū)的效果。
二、要在重點地區(qū)懸掛條幅,包括小區(qū)主要出入口,以及城市主要街道上,張貼海報;
三、要找口才優(yōu)秀的人做咨詢;編寫一本家長完全手冊。在這本手冊
里,把培訓概況、舉辦者的背景、辦學理念、辦學特色、收費標準、入學須知等做一詳細的介紹。若有家長來咨詢時,送上一本。
四、讓內部的學生進行宣傳;
五、提出學功課免費學電腦等(對內部學生可以采用"預交下學期學費,報名寒假班,免費學電腦"的方針)
六、對老學員要進行電話回訪;
七、請專業(yè)的的老師進行試講;
八、做幾塊展版,擱在外面,以便家長前來咨詢時參看。
九、在自己門口,掛一個橫幅,以引起大家的注意。(匯金已經(jīng)掛了)
十一、必須全面招生,時間持續(xù)兩個月。
十二、找學校老師.中小學輔導班成功與否教師是最關鍵的因素,只有真正的名師,才能帶動學生的增加。
首先是想盡一切辦法打聽周圍學校的優(yōu)秀教師,搞到他們的電話和家庭住址。然后拎上一些東西(不必很貴重,水果、食用油等即可)登門拜訪,說明來意(重點是分成制)。關鍵是誠意,一次不行多去幾次,每次留下東西走人。老師們還是比較容易被感化的,一般有個兩三次拜訪就會被感化同意試著講一學期。對老師要千方百計體現(xiàn)出尊重(車接車送是應該的、逢年過節(jié)也要拎東西家里走走)。
宣傳單直接發(fā)給學生基本是沒用的,要打聽家長會的時間,在校門口夾道派送,效果應該不錯。
要走名師路線。任何培訓班,都是主打老師這個品牌。這個行業(yè)不是個朝陽產(chǎn)業(yè),關鍵看投資人怎么做。
很多學校在寒假培訓上碰壁,大多敗在了市場分析上,今后,正確的市場分析對培訓機構很重要!
家長更注重孩子的素質教育,這樣的心理使培訓機構想著法子開班,眼花繚亂的各類培訓可以說不怕找不到只怕想不到:能力類有兒童學習能力訓練、主持人培訓、學前訓練營,學習類有小學數(shù)學奧林匹克俱樂部、文學寫作,藝術類有少兒拉丁舞、藝術創(chuàng)想班、視唱練耳、吉他、鋼琴、電子琴、陶藝、語言表演、中國竹笛,運動類有跆拳道,中國武術,興趣類有智能機器人、海陸空模型。
從寒假培訓的情況來看,英語培訓依然在各類培訓唱主角,其中一些精品培訓尤其火爆。
2、春季招生目標群:春季招生以翰林寫作宣傳為主;
4、生源了解學校的現(xiàn)狀:家長依靠熟人推薦和實地考察,容易被競爭對手攔截。學校品牌的美譽度和信譽度如何建立,怎樣實施生源終端攔截,狙擊競爭對手,都是學校面臨的現(xiàn)實問題。
宣傳主要分三個階段,每個階段都是對消費人群進行一次有效的過濾,篩選目標人群,然后重點攻堅,刺激其就讀需求,實現(xiàn)春季招生計劃。
第三階段為“收獲”,進行生源的最終過濾.
附加產(chǎn)品的銷售,我覺得不太適用于中小學生課外輔導,能賣的也就是教材、習題集之類的,其實根本賺不了幾個錢,反而給人留下不好的印象,如有可能教材、習題集之類的東西應該免費發(fā)送給報名的學生。學電腦等類似贈送的科目不需要聘請專門的老師,只需要計算機等級一、二級的工作人員都可以教。
制定策略,規(guī)劃流程,預算金額,掌控時間,權責到位,絕對執(zhí)行,刻不容緩。