光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
季度工作總結(jié)和季度工作計劃篇1
9月份就快結(jié)束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近??梢哉f,第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點。現(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
(一)在第三季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,導致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。3、工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。5、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
(一)我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;
(二)注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。
(三)要深化自己的工作業(yè)務,力爭滿足每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數(shù)量,提高銷售業(yè)績;
(四)端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力;
(五)總之,通過對自己這一季度的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗;在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學習業(yè)務知識和提高銷售意識,扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關(guān)系;
(二)加強新知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四)加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的.開發(fā);
(五)加強基礎工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與內(nèi)部人員進行溝通,提高銷售工作的意識,同時在銷售工作方面要嚴格要求自己,為公司創(chuàng)造更大價值。在下一個季度的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,XXX的明天更美好!
季度工作總結(jié)和季度工作計劃篇2
20xx年以來,鎮(zhèn)農(nóng)林技術(shù)服務中心在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導和上級業(yè)務主管部門的精心指導下,第一季度做了如下工作。
1、積極做好技術(shù)推廣工作,通過發(fā)放技術(shù)指導明白紙、進村入戶等進行指導農(nóng)戶,及時進行小 麥春季田間管理和病蟲草害農(nóng)業(yè)綜合防治作。
2、制定方案組織落實,全力做好20xx年特色種養(yǎng)業(yè)產(chǎn)業(yè)扶貧工作。
3、做好農(nóng)業(yè)支持保護補貼資金發(fā)放工作。按縣農(nóng)林委以及鎮(zhèn)政府的要求,按時完成臨渙鎮(zhèn)20xx年農(nóng)業(yè)支持保護補貼的統(tǒng)計、核查、上報等工作。
4、土地流轉(zhuǎn)工作。加大對土地流轉(zhuǎn)工作的宣傳力度,積極培育典型,示范帶動,引導做好土地流轉(zhuǎn)、規(guī)模經(jīng)營和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。目前正按照縣文件要求進行核查統(tǒng)計工作。
5、春季造林工作。通過廣泛宣傳,認真做好春節(jié)植樹造林工作,已全面完成造林任務1700畝,正在組織核查。
6、認真做好土地確權(quán)掃尾糾錯工作。我站及時聯(lián)系測繪公司,抽調(diào)專門人員積極參與土地確權(quán)掃尾糾錯工作,負責梳理確權(quán)中出現(xiàn)的各種遺留問題。引導群眾,依法依規(guī)民主決策,妥處紛爭,穩(wěn)步推進確權(quán)登記頒證掃尾糾錯工作。
7、抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。按照縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢辦公室的進度要求,認真做好20xx年農(nóng)產(chǎn)品檢測工作,現(xiàn)已完成了380個檢測樣本。
8、春季動物疫病的防控。認真貫徹落實市、縣防指有關(guān)文件和會議精神,狠抓各項有效防控措施的落實,建立了政企、技企聯(lián)系制度,組織村級防疫員培訓,春防工作全面開展。同時嚴把檢疫關(guān),抓好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。積極做好病死畜禽無害化處理補貼,嚴格規(guī)范審查上報生豬養(yǎng)殖過程中病死豬無害化處理情況。
季度工作總結(jié)和季度工作計劃篇3
今年一季度,采購部與財務部分離后,在酒店領導正確領導下,在各部(室)的指導、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了一季度的各項采購任務,為酒店經(jīng)營、管理提供了一個有力的后勤保障。一個季度以來,部門堅持以“貨比三家,照顧生意不照顧價格”為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,認真履行采購經(jīng)理的工作職責,較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務,現(xiàn)簡要地匯報一下我部一個季度以來的工作情況:
1、貨比三家,確保采購物品物美價廉
為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本,實現(xiàn)物美價廉,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調(diào)查及定價,對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收并做好質(zhì)量記錄,對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經(jīng)營成本;
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上,部門堅持橫向調(diào)查,照顧生意不照顧價格的原則,確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了一季度30余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
2、采購及時,確保經(jīng)營管理正常有序
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,保障經(jīng)營需要”為工作原則,樹立經(jīng)營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達的各項工作任務,在第一季度工作中,部門在與財務部分離后事情雜而多的情況下,前往深圳、廣州考核、采購高檔原材料2次,共完成采購任務400余次,采購各類大小物品600余件,并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購50余次,有力保障
3、想方設法,降低酒店運營成本
一是配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,并模仿餐飲部干貨供貨方式,對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,進一步降低了部門成本,提高了供貨質(zhì)量;
二是對客房一次性進行一了次調(diào)價工作;
三是為進一步提高精品屋的經(jīng)營能力,部門同客房一起尋找供貨品種近100余種
4、積極努力,拓寬原料供給新渠道
為開辟和引進異地特色原材料,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,部門根據(jù)酒店總體工作安排,先后兩次赴廣州、深圳進行了中高檔原材料市場的考察,并引進了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費者的一致好評。
第一季度,采購部在酒店領導和部門領導的指導下,雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務,但仍存在諸多不足,距酒店、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進一步的改進,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;
二是自身的學習意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進一步提高;
三是在日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,從而有時導致采購較為零亂,丟三落四;
四是二線為一線服務的意識還有待于進一步提高;
第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點,加強學習,牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動溝通,勤于調(diào)查,嚴格把關(guān),努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導工作,確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。
季度工作總結(jié)和季度工作計劃篇4
保安是一項特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名保安人員有責任保護酒店的財產(chǎn)安全,旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全。保安員的責任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老板工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領導交給我每項任務,做到讓領導放心。
在工作之余,部門還給我們進行了保安員的體能訓練,隊列的訓練。各崗位職責,消防安全專業(yè)知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。
回想自己第三季度的工作,有很多地方做的不好:
1、 員工通道:沒有按照員工通道的崗位職責去做,對員工外出物品的檢查不是很到位,(有時查有時候不查)。對外來人員控制的比較松懈,有時來訪人員沒有經(jīng)打電話確認就放行。
2、前廣場 :在崗值班懶懶散散,不能及時的引導來店客人把車停到車位上。車輛記錄做的也不是很及時,不能及時了解來店客人車輛狀況。
3、巡邏崗 :經(jīng)常為了填表或者打點而偷懶,不仔細檢查樓內(nèi)的消防設施、安全標志、安全出口和消防通道,不能及時的發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)的安全隱患。
4、夜班睡崗:上夜班有時候白天不注意休息,到晚上不能清醒的值班,出國上班迷迷糊糊,嚴重影響了部門的秩序。因為這事也挨過處罰。
5、消防、安全的專業(yè)知識掌握不夠好,經(jīng)常培訓的東西不能熟悉的掌握和應用。
6、突發(fā)事件的處理也不是很得當,不能按突發(fā)事件的處理方案來解決事情,把事態(tài)搞大,也給酒店帶來過麻煩。
針對以上工作中的不足我以后會堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位。
掌握并認真旅行的各崗位的職責,熟悉自己崗位的環(huán)境,物品的情況,熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置,堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針,嚴格執(zhí)行防火制度,積極參加消防活動,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。牢記內(nèi)部報警電話和酒店消防中心的電話。發(fā)生火災時聽從指揮員的統(tǒng)一指揮。加強自身的體能素質(zhì),堅持不怕苦不怕累的精神,保質(zhì)保量的完成領導交給的每一項任務。加強自己的值班力度,每天都能精神飽滿的去上班。高高興興的下班。
季度工作總結(jié)和季度工作計劃篇5
20xx年第一季度航空產(chǎn)業(yè)園各項主要經(jīng)濟指標保持較快增長。實現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值92.01億元,同比增長13%;工業(yè)增加值24.75億元,同比增長10.61%;社會固定資產(chǎn)投資27.08億元,同比增長62%;限上批零銷售總額27.79億元,同比增長31.6%;限上住餐業(yè)營業(yè)額1706萬元,同比增長2.59%;規(guī)上工業(yè)綜合能源消費量32242噸標準煤,同比下降1.43%。
一季度,航空航天、生物醫(yī)藥、新能源三大主導產(chǎn)業(yè)穩(wěn)中有進,生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)增長較快。
20xx年第一季度生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)上企業(yè)完成產(chǎn)值32.4億元,同比增長14.6%,占工業(yè)總產(chǎn)值35.2%;新能源產(chǎn)業(yè)規(guī)上企業(yè)完成產(chǎn)值17.2億元,同比增長5.2%,占工業(yè)總產(chǎn)值18.6%;航空航天產(chǎn)業(yè)規(guī)上企業(yè)完成產(chǎn)值6.7億元,同比增長8.2%,占工業(yè)總產(chǎn)值7.2%。在產(chǎn)業(yè)群體中,一季度以生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的占比較高,新能源汽配產(chǎn)業(yè)因統(tǒng)計核算口徑的調(diào)整而有所回落。
堅持“走出去”招商,先后赴北京、成都、廣州、深圳等地招商,先后拜訪了天途無人機、零度智控、北航云制造項目等項目。2月,分管副區(qū)長帶隊赴斗門蓮州通用機場調(diào)研,了解通用機場建設、規(guī)劃情況,并就通用機場建成后與金灣機場的產(chǎn)業(yè)定位及合作,進行了交流。3月,金灣區(qū)區(qū)長帶隊先后走訪廣聯(lián)航空、隆華直升機、南航、佰家科技等區(qū)內(nèi)航空類企業(yè),了解企業(yè)發(fā)展情況,關(guān)注并協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展問題,取得良好效果。
一是進一步加強完善企業(yè)服務制度,落實企業(yè)服務責任。保證在產(chǎn)企業(yè)的正常穩(wěn)定運營下,加強與落戶企業(yè)的溝通,了解他們面臨的困難和問題,全力給予支持和幫助。
二是加強企業(yè)生產(chǎn)活動信息的掌控,要加強對生產(chǎn)波動激烈的企業(yè)開展走訪和統(tǒng)計查詢,防止統(tǒng)計核算錯誤致使企業(yè)少報漏報。
三是促建設工程項目順利推進,以及推進新項目的建成投產(chǎn)和在產(chǎn)企業(yè)的增資擴展,加強項目落實的力度,實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展,保證經(jīng)濟發(fā)展后勁。
季度工作總結(jié)和季度工作計劃篇6
1、第三季度我院順利通過二級醫(yī)院驗收,針對驗收期間專家指出的問題護理部積極組織討論尋求整改措施,以求我院護理工作質(zhì)量持續(xù)改進,使我院護理技術(shù)水平得到進一步提高,更好的服務于臨床住院患者。
2、提升我院優(yōu)質(zhì)護理服務水平,全面改進危重患者護理質(zhì)量。
1)我院優(yōu)質(zhì)護理工作第三季度開展較前有改善,在住院患者滿意度調(diào)查中住院患者對我院護理服務都給予了充分的肯定和滿意,在護理部質(zhì)控小組檢查中反饋滿意度達98%,分級護理達95%,危重護理達90%。
2)護理部于第三季度分別送外出進修ICU護理人員共6人,并組織進修人員相互交流與臨床護理人員相互學習,進一步加強我院護理人員危重病護理知識,提高了我院危重病護理質(zhì)量,提升我院危重病護理服務技術(shù)水平。
3)8月份及9月份,護理部分別在婦產(chǎn)科、消化內(nèi)科進行護理查房、個案追蹤等,以此提升??萍膊∽o理質(zhì)量,更優(yōu)質(zhì)到位的服務于臨床住院患者。
3、護理部于8月份安排8位護理人員參加宿遷市護理協(xié)會護理管理知識培訓,增加我院護士長護理管理知識。并安排護士長進行護理管理知識講座,全院護士長及N3-N4級護士大部分參加護理管理知識學
習,學習新的護理管理知識,提升我院護理管理水平,但個別護士長在科室管理者存在漏洞。
4、注重護理人員思維能力、實踐能力、人文素質(zhì)的培養(yǎng),加強床邊查房,運用個案追蹤學的方法推進危重護理護理工作深入持久開展。
5、“護理百日安全”活動順利完成,在此活動期間評比出一等獎2名,神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科科各獎勵500元,二等獎1名胸泌外科獎勵300元,三等獎1名門急診獎勵200元,較差科室有產(chǎn)房、消化內(nèi)科、婦產(chǎn)科罰扣100元每科,現(xiàn)獎罰金額已落實,進一步促進我院護理安全核心制度的落實,加強我院護理人員護理工作積極性,加深護理人員護理安全的意識,但在此活動期間仍發(fā)生了多起不良事件,部分護士護理核心制度落實仍存在不足。
6、三基操作和三基理論考核按計劃有序開展,考核成績有存檔,不合格者補考有存檔,但存在落實不足。下半年護理核心制度及應急預案考核已于第三季度完成,考核成績有存檔,考核合格率100%。
7、維持了正常的護理工作秩序,有序的開展護理質(zhì)控管理,保障臨床住院患者的安全。
護理部第三季度制定計劃基本完成,計劃落實率達90%以上,計劃制定合理有效,可操作性強,下面就存在的問題,進行質(zhì)量追蹤分析:
1、對評審過程中專家提出的問題護理部積極組織討論,對存在問題進行整改,以求我院護理工作得到進一步提高。
2、護理管理中存在的不足及分析:個別護士長在科室管理中存在包
庇袒護現(xiàn)象,對科室護士不能一視同仁,造成科室管理存在缺陷,科室護士不能友好團結(jié),不利于科室護理工作開展。針對此現(xiàn)象護理部罰扣護士長兩月管理績效,要求科室護士長在管理中要一視同仁,搞好科室團結(jié)。
3、三基理論有的按照計劃落實不足,分析原因如下:三基理論考核全院進行分層培訓與考核,但是院前急救出診、護士事假產(chǎn)假等無法參加使得參考率比計劃中降低,未達到計劃中的參學率與參考率,為此護理部對院前急救出診、事產(chǎn)產(chǎn)等護士進行合理培訓及考核爭取做到參考率100%
4、在“護理百日安全無事故”活動過程中發(fā)現(xiàn)臨床護士的積極性較前有所提高,但是對護理核心制度的執(zhí)行率還存在問題,突出是護理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實不到位。要求科室護士長加強管理,杜絕安全隱患,在管理上做到獎罰分明,將科室護士的工作與其個人績效緊密掛鉤。
5、護理質(zhì)量控制委員會積極檢查對存在問題及時反饋,討論制定整改措施,以求護理質(zhì)量持續(xù)改進。
季度工作總結(jié)和季度工作計劃篇1
9月份就快結(jié)束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近??梢哉f,第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點。現(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
(一)在第三季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,導致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。3、工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。5、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
(一)我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;
(二)注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。
(三)要深化自己的工作業(yè)務,力爭滿足每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數(shù)量,提高銷售業(yè)績;
(四)端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力;
(五)總之,通過對自己這一季度的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗;在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學習業(yè)務知識和提高銷售意識,扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關(guān)系;
(二)加強新知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四)加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的.開發(fā);
(五)加強基礎工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與內(nèi)部人員進行溝通,提高銷售工作的意識,同時在銷售工作方面要嚴格要求自己,為公司創(chuàng)造更大價值。在下一個季度的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,XXX的明天更美好!
季度工作總結(jié)和季度工作計劃篇2
20xx年以來,鎮(zhèn)農(nóng)林技術(shù)服務中心在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導和上級業(yè)務主管部門的精心指導下,第一季度做了如下工作。
1、積極做好技術(shù)推廣工作,通過發(fā)放技術(shù)指導明白紙、進村入戶等進行指導農(nóng)戶,及時進行小 麥春季田間管理和病蟲草害農(nóng)業(yè)綜合防治作。
2、制定方案組織落實,全力做好20xx年特色種養(yǎng)業(yè)產(chǎn)業(yè)扶貧工作。
3、做好農(nóng)業(yè)支持保護補貼資金發(fā)放工作。按縣農(nóng)林委以及鎮(zhèn)政府的要求,按時完成臨渙鎮(zhèn)20xx年農(nóng)業(yè)支持保護補貼的統(tǒng)計、核查、上報等工作。
4、土地流轉(zhuǎn)工作。加大對土地流轉(zhuǎn)工作的宣傳力度,積極培育典型,示范帶動,引導做好土地流轉(zhuǎn)、規(guī)模經(jīng)營和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。目前正按照縣文件要求進行核查統(tǒng)計工作。
5、春季造林工作。通過廣泛宣傳,認真做好春節(jié)植樹造林工作,已全面完成造林任務1700畝,正在組織核查。
6、認真做好土地確權(quán)掃尾糾錯工作。我站及時聯(lián)系測繪公司,抽調(diào)專門人員積極參與土地確權(quán)掃尾糾錯工作,負責梳理確權(quán)中出現(xiàn)的各種遺留問題。引導群眾,依法依規(guī)民主決策,妥處紛爭,穩(wěn)步推進確權(quán)登記頒證掃尾糾錯工作。
7、抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。按照縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢辦公室的進度要求,認真做好20xx年農(nóng)產(chǎn)品檢測工作,現(xiàn)已完成了380個檢測樣本。
8、春季動物疫病的防控。認真貫徹落實市、縣防指有關(guān)文件和會議精神,狠抓各項有效防控措施的落實,建立了政企、技企聯(lián)系制度,組織村級防疫員培訓,春防工作全面開展。同時嚴把檢疫關(guān),抓好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。積極做好病死畜禽無害化處理補貼,嚴格規(guī)范審查上報生豬養(yǎng)殖過程中病死豬無害化處理情況。
季度工作總結(jié)和季度工作計劃篇3
今年一季度,采購部與財務部分離后,在酒店領導正確領導下,在各部(室)的指導、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了一季度的各項采購任務,為酒店經(jīng)營、管理提供了一個有力的后勤保障。一個季度以來,部門堅持以“貨比三家,照顧生意不照顧價格”為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,認真履行采購經(jīng)理的工作職責,較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務,現(xiàn)簡要地匯報一下我部一個季度以來的工作情況:
1、貨比三家,確保采購物品物美價廉
為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本,實現(xiàn)物美價廉,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調(diào)查及定價,對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收并做好質(zhì)量記錄,對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經(jīng)營成本;
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上,部門堅持橫向調(diào)查,照顧生意不照顧價格的原則,確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了一季度30余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
2、采購及時,確保經(jīng)營管理正常有序
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,保障經(jīng)營需要”為工作原則,樹立經(jīng)營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達的各項工作任務,在第一季度工作中,部門在與財務部分離后事情雜而多的情況下,前往深圳、廣州考核、采購高檔原材料2次,共完成采購任務400余次,采購各類大小物品600余件,并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購50余次,有力保障
3、想方設法,降低酒店運營成本
一是配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,并模仿餐飲部干貨供貨方式,對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,進一步降低了部門成本,提高了供貨質(zhì)量;
二是對客房一次性進行一了次調(diào)價工作;
三是為進一步提高精品屋的經(jīng)營能力,部門同客房一起尋找供貨品種近100余種
4、積極努力,拓寬原料供給新渠道
為開辟和引進異地特色原材料,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,部門根據(jù)酒店總體工作安排,先后兩次赴廣州、深圳進行了中高檔原材料市場的考察,并引進了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費者的一致好評。
第一季度,采購部在酒店領導和部門領導的指導下,雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務,但仍存在諸多不足,距酒店、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進一步的改進,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;
二是自身的學習意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進一步提高;
三是在日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,從而有時導致采購較為零亂,丟三落四;
四是二線為一線服務的意識還有待于進一步提高;
第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點,加強學習,牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動溝通,勤于調(diào)查,嚴格把關(guān),努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導工作,確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。
季度工作總結(jié)和季度工作計劃篇4
保安是一項特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名保安人員有責任保護酒店的財產(chǎn)安全,旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全。保安員的責任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老板工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領導交給我每項任務,做到讓領導放心。
在工作之余,部門還給我們進行了保安員的體能訓練,隊列的訓練。各崗位職責,消防安全專業(yè)知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。
回想自己第三季度的工作,有很多地方做的不好:
1、 員工通道:沒有按照員工通道的崗位職責去做,對員工外出物品的檢查不是很到位,(有時查有時候不查)。對外來人員控制的比較松懈,有時來訪人員沒有經(jīng)打電話確認就放行。
2、前廣場 :在崗值班懶懶散散,不能及時的引導來店客人把車停到車位上。車輛記錄做的也不是很及時,不能及時了解來店客人車輛狀況。
3、巡邏崗 :經(jīng)常為了填表或者打點而偷懶,不仔細檢查樓內(nèi)的消防設施、安全標志、安全出口和消防通道,不能及時的發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)的安全隱患。
4、夜班睡崗:上夜班有時候白天不注意休息,到晚上不能清醒的值班,出國上班迷迷糊糊,嚴重影響了部門的秩序。因為這事也挨過處罰。
5、消防、安全的專業(yè)知識掌握不夠好,經(jīng)常培訓的東西不能熟悉的掌握和應用。
6、突發(fā)事件的處理也不是很得當,不能按突發(fā)事件的處理方案來解決事情,把事態(tài)搞大,也給酒店帶來過麻煩。
針對以上工作中的不足我以后會堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位。
掌握并認真旅行的各崗位的職責,熟悉自己崗位的環(huán)境,物品的情況,熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置,堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針,嚴格執(zhí)行防火制度,積極參加消防活動,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。牢記內(nèi)部報警電話和酒店消防中心的電話。發(fā)生火災時聽從指揮員的統(tǒng)一指揮。加強自身的體能素質(zhì),堅持不怕苦不怕累的精神,保質(zhì)保量的完成領導交給的每一項任務。加強自己的值班力度,每天都能精神飽滿的去上班。高高興興的下班。
季度工作總結(jié)和季度工作計劃篇5
20xx年第一季度航空產(chǎn)業(yè)園各項主要經(jīng)濟指標保持較快增長。實現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值92.01億元,同比增長13%;工業(yè)增加值24.75億元,同比增長10.61%;社會固定資產(chǎn)投資27.08億元,同比增長62%;限上批零銷售總額27.79億元,同比增長31.6%;限上住餐業(yè)營業(yè)額1706萬元,同比增長2.59%;規(guī)上工業(yè)綜合能源消費量32242噸標準煤,同比下降1.43%。
一季度,航空航天、生物醫(yī)藥、新能源三大主導產(chǎn)業(yè)穩(wěn)中有進,生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)增長較快。
20xx年第一季度生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)上企業(yè)完成產(chǎn)值32.4億元,同比增長14.6%,占工業(yè)總產(chǎn)值35.2%;新能源產(chǎn)業(yè)規(guī)上企業(yè)完成產(chǎn)值17.2億元,同比增長5.2%,占工業(yè)總產(chǎn)值18.6%;航空航天產(chǎn)業(yè)規(guī)上企業(yè)完成產(chǎn)值6.7億元,同比增長8.2%,占工業(yè)總產(chǎn)值7.2%。在產(chǎn)業(yè)群體中,一季度以生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的占比較高,新能源汽配產(chǎn)業(yè)因統(tǒng)計核算口徑的調(diào)整而有所回落。
堅持“走出去”招商,先后赴北京、成都、廣州、深圳等地招商,先后拜訪了天途無人機、零度智控、北航云制造項目等項目。2月,分管副區(qū)長帶隊赴斗門蓮州通用機場調(diào)研,了解通用機場建設、規(guī)劃情況,并就通用機場建成后與金灣機場的產(chǎn)業(yè)定位及合作,進行了交流。3月,金灣區(qū)區(qū)長帶隊先后走訪廣聯(lián)航空、隆華直升機、南航、佰家科技等區(qū)內(nèi)航空類企業(yè),了解企業(yè)發(fā)展情況,關(guān)注并協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展問題,取得良好效果。
一是進一步加強完善企業(yè)服務制度,落實企業(yè)服務責任。保證在產(chǎn)企業(yè)的正常穩(wěn)定運營下,加強與落戶企業(yè)的溝通,了解他們面臨的困難和問題,全力給予支持和幫助。
二是加強企業(yè)生產(chǎn)活動信息的掌控,要加強對生產(chǎn)波動激烈的企業(yè)開展走訪和統(tǒng)計查詢,防止統(tǒng)計核算錯誤致使企業(yè)少報漏報。
三是促建設工程項目順利推進,以及推進新項目的建成投產(chǎn)和在產(chǎn)企業(yè)的增資擴展,加強項目落實的力度,實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展,保證經(jīng)濟發(fā)展后勁。
季度工作總結(jié)和季度工作計劃篇6
1、第三季度我院順利通過二級醫(yī)院驗收,針對驗收期間專家指出的問題護理部積極組織討論尋求整改措施,以求我院護理工作質(zhì)量持續(xù)改進,使我院護理技術(shù)水平得到進一步提高,更好的服務于臨床住院患者。
2、提升我院優(yōu)質(zhì)護理服務水平,全面改進危重患者護理質(zhì)量。
1)我院優(yōu)質(zhì)護理工作第三季度開展較前有改善,在住院患者滿意度調(diào)查中住院患者對我院護理服務都給予了充分的肯定和滿意,在護理部質(zhì)控小組檢查中反饋滿意度達98%,分級護理達95%,危重護理達90%。
2)護理部于第三季度分別送外出進修ICU護理人員共6人,并組織進修人員相互交流與臨床護理人員相互學習,進一步加強我院護理人員危重病護理知識,提高了我院危重病護理質(zhì)量,提升我院危重病護理服務技術(shù)水平。
3)8月份及9月份,護理部分別在婦產(chǎn)科、消化內(nèi)科進行護理查房、個案追蹤等,以此提升??萍膊∽o理質(zhì)量,更優(yōu)質(zhì)到位的服務于臨床住院患者。
3、護理部于8月份安排8位護理人員參加宿遷市護理協(xié)會護理管理知識培訓,增加我院護士長護理管理知識。并安排護士長進行護理管理知識講座,全院護士長及N3-N4級護士大部分參加護理管理知識學
習,學習新的護理管理知識,提升我院護理管理水平,但個別護士長在科室管理者存在漏洞。
4、注重護理人員思維能力、實踐能力、人文素質(zhì)的培養(yǎng),加強床邊查房,運用個案追蹤學的方法推進危重護理護理工作深入持久開展。
5、“護理百日安全”活動順利完成,在此活動期間評比出一等獎2名,神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科科各獎勵500元,二等獎1名胸泌外科獎勵300元,三等獎1名門急診獎勵200元,較差科室有產(chǎn)房、消化內(nèi)科、婦產(chǎn)科罰扣100元每科,現(xiàn)獎罰金額已落實,進一步促進我院護理安全核心制度的落實,加強我院護理人員護理工作積極性,加深護理人員護理安全的意識,但在此活動期間仍發(fā)生了多起不良事件,部分護士護理核心制度落實仍存在不足。
6、三基操作和三基理論考核按計劃有序開展,考核成績有存檔,不合格者補考有存檔,但存在落實不足。下半年護理核心制度及應急預案考核已于第三季度完成,考核成績有存檔,考核合格率100%。
7、維持了正常的護理工作秩序,有序的開展護理質(zhì)控管理,保障臨床住院患者的安全。
護理部第三季度制定計劃基本完成,計劃落實率達90%以上,計劃制定合理有效,可操作性強,下面就存在的問題,進行質(zhì)量追蹤分析:
1、對評審過程中專家提出的問題護理部積極組織討論,對存在問題進行整改,以求我院護理工作得到進一步提高。
2、護理管理中存在的不足及分析:個別護士長在科室管理中存在包
庇袒護現(xiàn)象,對科室護士不能一視同仁,造成科室管理存在缺陷,科室護士不能友好團結(jié),不利于科室護理工作開展。針對此現(xiàn)象護理部罰扣護士長兩月管理績效,要求科室護士長在管理中要一視同仁,搞好科室團結(jié)。
3、三基理論有的按照計劃落實不足,分析原因如下:三基理論考核全院進行分層培訓與考核,但是院前急救出診、護士事假產(chǎn)假等無法參加使得參考率比計劃中降低,未達到計劃中的參學率與參考率,為此護理部對院前急救出診、事產(chǎn)產(chǎn)等護士進行合理培訓及考核爭取做到參考率100%
4、在“護理百日安全無事故”活動過程中發(fā)現(xiàn)臨床護士的積極性較前有所提高,但是對護理核心制度的執(zhí)行率還存在問題,突出是護理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實不到位。要求科室護士長加強管理,杜絕安全隱患,在管理上做到獎罰分明,將科室護士的工作與其個人績效緊密掛鉤。
5、護理質(zhì)量控制委員會積極檢查對存在問題及時反饋,討論制定整改措施,以求護理質(zhì)量持續(xù)改進。