健康是我們生活中最寶貴的財(cái)富,每個(gè)人都應(yīng)重視它。在寫總結(jié)時(shí),要注意語言的準(zhǔn)確性和規(guī)范性,避免使用模糊和不準(zhǔn)確的詞匯。以下是我為大家整理的一份參考資料,請大家參考。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇一
團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)心得你寫好了嗎?團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)心得怎么寫呢?培訓(xùn)結(jié)束,心得來臨,請看下面的團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)心得!
從小到大都沒有參加過這種訓(xùn)練活動,一直都不明白拓展訓(xùn)練是什么意思,一直以為就是一種運(yùn)動,就像各種的鍛煉身體的體育項(xiàng)目一樣,比如做操和跑步。
但是經(jīng)過這次訓(xùn)練之后我明白了,它不僅是一項(xiàng)體能的鍛煉,更重要的是一段心靈深處的感悟。
此次的拓展訓(xùn)練教練安排了很多集體的項(xiàng)目,雖然只有短短兩天的時(shí)間,但是從這些項(xiàng)目中我明白了“團(tuán)隊(duì)“的真正含義,我重新認(rèn)識和體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)精神的力量。
它讓我明白了一個(gè)人不管他是多么優(yōu)秀能力多大,有好多事情是他一個(gè)人不可能完成的,因?yàn)橹挥写蠹覉F(tuán)結(jié)協(xié)作,互相激勵(lì)才會做的更好。
我們的拓展訓(xùn)練分了兩個(gè)小隊(duì),每個(gè)隊(duì)有兩個(gè)隊(duì)長,在做項(xiàng)目的過程中不管是哪個(gè)隊(duì)員犯了錯(cuò)都是隊(duì)長出列替他們受罰。
本身兩天的訓(xùn)練他們的體力就已經(jīng)很透支了,可是他們還是毫無怨言的接受懲罰。
雖然知道教練是故意的,但是看到他們疲憊的身影和堅(jiān)定眼神我哭了我受益匪淺,從他們的身上我看到“責(zé)任”,看到了“擔(dān)當(dāng)”。
我覺得作為宣揚(yáng)公司的經(jīng)理人在以前工作中我做得真的是不夠好,我要打破傳統(tǒng)的思維模式,開拓思路,總結(jié)失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn),我要學(xué)會寬容,學(xué)會讓步,我要建立一種全新的管理模式,和大家一起學(xué)會互相溝通,學(xué)會互相信任,學(xué)會換位思考,學(xué)會感恩,學(xué)會回報(bào)。
親愛的宣揚(yáng)寶貝們,宣揚(yáng)是我們的家,你們都是我的家人,我愿意和大家一起改變,一起團(tuán)結(jié)奮進(jìn),一起創(chuàng)建一支優(yōu)秀的隊(duì)伍。
訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但是我相信這段震撼心靈的體驗(yàn)大家一定會銘記在心,讓我們共同努力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為我們共同的家園添上燦爛輝煌的一筆!!!
“那一天,我不得已上路,為不安分的心,為自尊的生存,為自我的證明,路上的心酸,已融進(jìn)我的眼睛,心靈的困境,已化作我的堅(jiān)定。
雖然為期一天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但內(nèi)心的激動卻久久不能平息。
回顧在訓(xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。
這次訓(xùn)練,是一次身心的大洗禮,是進(jìn)一步推動我全力以赴作好各項(xiàng)工作的動力。
它不僅僅是一種簡單的訓(xùn)練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時(shí)也是一種思維、一種考驗(yàn)、一種氣概。
在訓(xùn)練場上,我們忘記了年齡,忘記了性別,忘記了工作的身份,忘記了生活的環(huán)境,我們拋開一切,全身心的投入到訓(xùn)練中。
整個(gè)訓(xùn)練主要包括八個(gè)項(xiàng)目:生日排序、神奇的筆、信任背摔、蛋的進(jìn)化、眼疾腳快、七巧板,攀登“畢業(yè)墻”。
每每遇到困難和挑戰(zhàn),我們互相激勵(lì)和支持著隊(duì)友,沒有責(zé)備,沒有抱怨,沒有放棄。
最終,我們團(tuán)隊(duì)的每一名成員都順利地通過了重重考驗(yàn)。
拓展訓(xùn)練的第一個(gè)項(xiàng)目“生日排序”,教官要求我們按生日的前后排成一圈,要求一是先后不能有錯(cuò),二是必須在兩分鐘內(nèi)完成,最后的結(jié)果是我們隊(duì)伍的排序正確,但超時(shí)了,最后我們都得到了十個(gè)俯臥撐的“獎(jiǎng)勵(lì)”。
這個(gè)項(xiàng)目給我?guī)淼淖畲篌w會就是團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),而領(lǐng)導(dǎo)者需要了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),找到合適的方法。
在工作中,我們可能會以自我意識為中心,甚至想超越規(guī)則而自行其事。
然而,個(gè)人的魯莽和造次,都有可能會給整個(gè)團(tuán)隊(duì)的`業(yè)績帶來損失。
因此,時(shí)刻要記住,我是團(tuán)隊(duì)的一員,我的任何舉動,都會給公司帶來正面或者負(fù)面的影響。
第二個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目是“神奇的筆”,教官用四根筆隨意在地上擺出代表0到10的數(shù),讓學(xué)員們進(jìn)行辨認(rèn),答案其實(shí)很簡單,辯認(rèn)數(shù)字的關(guān)鍵不在于地上四根筆擺出什么樣的形狀,而在于教官放在地上的手伸出幾根指頭。
就像教官在游戲中一直強(qiáng)調(diào)“你的焦點(diǎn)在哪里,你的答案就在哪里”一樣,在我們的日常工作中,我們是否把工作重點(diǎn)放在正確的“焦點(diǎn)”上,你就能很好的處理這件工作。
訓(xùn)練項(xiàng)目的第三項(xiàng)信任背摔是一個(gè)隊(duì)友爬上背摔1.7米高的平臺,在教練的指導(dǎo)下,捆住手臂,背對著團(tuán)隊(duì)向隊(duì)友們用手臂搭建的“保護(hù)網(wǎng)”平倒。
在一聲聲的“你們準(zhǔn)備好了嗎?”、“……請相信我們,我們愛……”的口號下,不僅能夠感受到隊(duì)友們的自信心,也能夠感受到隊(duì)友們對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任。
這個(gè)項(xiàng)目很好地揭示了團(tuán)隊(duì)的力量及一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)的作用,以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。
每個(gè)隊(duì)友能夠順利的完成此項(xiàng)目,與其他隊(duì)友的全心保護(hù)和自己對團(tuán)隊(duì)的高度信任分不開的。
我個(gè)人對自己要求特別高,只有當(dāng)自己做好了,才有資格指導(dǎo)他人。
一個(gè)人如果希望得到別人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一個(gè)人如果存在于社會中,他必定會隸屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不能孤立存在的。
“信任是團(tuán)隊(duì)的粘合劑,是團(tuán)隊(duì)精神支柱。
”如果要想使自己的人生更加精彩,更加快樂,那就充分在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)自我吧!
經(jīng)過午餐時(shí)間的修整,下午訓(xùn)練的第一項(xiàng)是“蛋的進(jìn)化”,任務(wù)是每個(gè)人從“蛋”開始,通過“同類pk”,贏的經(jīng)過“小雞”到“母雞”最后成功“進(jìn)化”到“鳳凰”為最后的勝利,而輸?shù)膭t要“退化”一級,繼續(xù)與“同類”pk直至最終的“進(jìn)化”成功。
這個(gè)游戲給我最大的啟示就是做事需要快速、積極、主動,“退化”后不要緊,多pk,就一定會有機(jī)率成功。
在我們的工作中也是如此,只有你更積極主動,才能爭取到比別人更多的機(jī)會。
本次拓展訓(xùn)練最感動人的項(xiàng)目莫過于最后的攀爬“畢業(yè)墻”。
看到四米二高的墻壁,我已經(jīng)兩腿發(fā)軟,但是當(dāng)我看到同事們一個(gè)個(gè)都勝利通過時(shí),在一個(gè)同事的鼓勵(lì)下,我鼓起了勇氣走到墻壁下,開始此次征程。
當(dāng)其他伙伴都順利攀爬后,剩下的一個(gè)人更是讓我們驚心動魄,通過足智多謀、勇氣信心以及團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)和吶喊聲,使得所有同事都順利“畢業(yè)”了。
當(dāng)時(shí)眼淚已經(jīng)在我眼眶里跳來跳去,但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動,讓這一瞬間的感動埋藏到了心里,我為自己身為一名中怡人而感動驕傲、自豪!
“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”。
通過此次拓展訓(xùn)練,讓我很好的感悟到很多道理。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展壯大,只有緊密團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體,才可能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。
希望我公司以后會多組織類似的活動,使員工們能夠不斷地升華自我,真正做好“崗位主人翁”!
經(jīng)過短短兩天的訓(xùn)練,在訓(xùn)練中讓我看到了友誼、堅(jiān)持、付出、努力、團(tuán)結(jié)、不離不棄等,這種精神是難以想象是無可代替的,這讓我深有感觸。
親愛的宣揚(yáng)家人們面對的只是訓(xùn)練。
訓(xùn)練雖然已經(jīng)結(jié)束,但是在生活中我們每個(gè)人都有很多困難,在工作中我們也有很多矛盾和不愉快,通過這次訓(xùn)練,相信以后在困難、矛盾、不愉快的同時(shí),我希望我們每個(gè)人都能回想起這兩日的時(shí)光,回想起那有笑聲有眼淚訓(xùn)練當(dāng)中的每一個(gè)畫面,因?yàn)槟惴傅囊粋€(gè)小小的錯(cuò)誤而為受罰的同事,被你踩出腳印為你當(dāng)人肉梯同事,拼命拉你上去永不放棄的同事時(shí),我們共同努力讓所有的困難、矛盾和不愉快都統(tǒng)統(tǒng)消失吧,因?yàn)槲覀兪且患胰?,是一個(gè)團(tuán)體,讓我們彼此珍惜我們的緣分,珍惜我們在一起的所有時(shí)間吧,讓我們的友誼長存。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇二
6月7號8號兩天在博苑賓館的卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的除了胳膊的酸痛,全身的疲憊以外還有心靈上的感悟。除非親身經(jīng)歷,否則你絕不會相信團(tuán)隊(duì)合作的精神和力量有多驚人,當(dāng)團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮的淋漓盡致時(shí),你往往會完成許多“不可能”的任務(wù)。經(jīng)過訓(xùn)練,我深深體會到信任、勇氣、智慧,協(xié)作配合都是實(shí)際工作和生活中缺一不可的,也是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵之所在。
從小到大參加過的培訓(xùn)很多,而唯獨(dú)這次我所收獲的比預(yù)期中要多很多,這樣的經(jīng)歷,我有機(jī)會更深入了解自己在體能、心智、情緒各方面的特性,認(rèn)清自己的弱點(diǎn)和內(nèi)心的“恐懼”,發(fā)掘自我的潛能。從來沒有想到有這么一種培訓(xùn),能讓人心靈激蕩。很喜歡相牽歌唱地感覺,充滿激情,很喜歡相擁而泣時(shí)的痛快,充滿感動,很喜歡相抱時(shí)的坦誠,充滿關(guān)愛。這次培訓(xùn),讓我真正領(lǐng)悟了團(tuán)隊(duì)合作的精神和力量。
“齊眉棍”和“電網(wǎng)逃生”兩個(gè)游戲,給我的感覺就是把弱小的個(gè)人融入強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,用信任對待團(tuán)隊(duì),相信團(tuán)隊(duì),也讓我知道什么是責(zé)任,一個(gè)人的力量是有限的,而團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的,只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都真誠地團(tuán)結(jié)起來,才能把團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮得無窮無盡。藍(lán)絲帶的故事,讓我明白,什么是仁愛;“茫茫人海”游戲告訴我們作為一名盲人應(yīng)該如何信任別人,取得別人的幫助,并且在別人需要幫助的時(shí)候要去積極主動的幫助別人。整個(gè)培訓(xùn)過程中,最觸動我內(nèi)心靈魂的是游戲“報(bào)數(shù)游戲”。在這一環(huán)節(jié)中,隊(duì)長田校長為了兌現(xiàn)承諾,也為了超越自我,強(qiáng)忍著疼痛,依舊全力以赴的堅(jiān)持時(shí),我深刻體會到當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不易和所肩負(fù)的責(zé)任,那時(shí)的氛圍,那時(shí)的激情,以及那時(shí)的感動讓我再次震撼,堅(jiān)持不懈,全力以赴,超越自己,自己常掛嘴邊卻無法觸及到。
這一次培訓(xùn)給我的人生道路帶來一些改變,不是身體上的是思想上的。
首先:要互相信任。信任,是一個(gè)莊重而神圣的詞匯,它需要彼此用心溝通,以誠相待,發(fā)揮集體智慧,互相鼓勵(lì),協(xié)調(diào)分工,認(rèn)可他人。個(gè)人的力量是非常有的,集體合作才可以排山倒海,激發(fā)出無限動力,充分利用身邊現(xiàn)有的資源,并將之組織起來,一起把工作做好,尤其在團(tuán)隊(duì)中,信任是必須的,我們只有互相信任,才能有共同的理想和追求。各懷心思的人,怎么會有共同的奮斗目標(biāo)?又怎能相互抉擇,同舟共濟(jì)?所以,作為團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員,要想自己的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),要想團(tuán)隊(duì)成績卓越,請拿出你的誠心,彼此信任吧!
其次:要不斷溝通。兩天當(dāng)中似乎總被一些東西感動著,感動之后我覺得人與人之間需要溝通,需要心靈上的真誠溝通,只有溝通我們的距離才可能縮短,才可能是零距離,信息的傳遞就像一座橋,有了橋,但你不過去,還是無法溝通;沒有了橋就更無法溝通了,我們同事之間和家人之間都需要溝通,從溝通中獲得相互理解,理解增進(jìn)我們的感情,只有這樣才能打造一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)精神才能體現(xiàn)地淋漓盡致。
再次:挑戰(zhàn)自我,相信自我。個(gè)人所處不同環(huán)境,從事不同工作的時(shí)候,首先要樹立信心,勇于挑戰(zhàn)自我。在活動中讓我清醒地認(rèn)識到自己的缺點(diǎn),不要被一些表象所迷惑,朝著目標(biāo)堅(jiān)定前進(jìn),成功就在面前。
最后:分工明確,周密計(jì)劃,認(rèn)真執(zhí)行。注重細(xì)節(jié),講究科學(xué)方法,依賴整體的智慧,克服困難,我們的團(tuán)隊(duì)必會無往而不勝,作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻不忘肩上的重任,作為被領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該體會到領(lǐng)導(dǎo)者的壓力,努力工作,盡力配合,各盡其職。
兩天的培訓(xùn)很短暫,只是我生命中短暫的一次停留,但它給我的觸動,給我的思考,給我的裨益,將是我一生所受用不盡的,我完成了一次思想的蛻變,不是說蛻變的過程是痛苦的嗎?那破繭高飛的蝴蝶美不美?我堅(jiān)持,我自信,是的,心就是一個(gè)人的翅膀,心有多大,世界就有多大,選擇我愛的,愛我所選擇的,這是一次心靈的洗禮,我們生活中每一個(gè)人都值得去感恩。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇三
大雁精神就是團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)典范,有著正確的合作觀念,有協(xié)作、有合作、講奉獻(xiàn)、要改變、要?jiǎng)?chuàng)新、要忠誠、多溝通、多學(xué)習(xí),在此分享培訓(xùn)心得。下面是本站小編為大家收集整理的團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
9月17日在公司的安排下參加了**老師的團(tuán)隊(duì)精神專題講座,讓我受益匪淺,在講團(tuán)隊(duì)時(shí)她說:“沒有個(gè)人英雄,只有英雄團(tuán)隊(duì)“這句話非常有哲理,一個(gè)人再有能耐,他和團(tuán)隊(duì)比起來還是差很遠(yuǎn)。一個(gè)人不是完人,一個(gè)人有又優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),團(tuán)隊(duì)可以取長補(bǔ)短,把大家的優(yōu)點(diǎn)集中在一起,那么力量是無比的巨大。
要想能量聚在一起,那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合,讓每一個(gè)人都有發(fā)揮自己的長處,給團(tuán)隊(duì)帶來更大的利益。在工作中團(tuán)體應(yīng)該相互協(xié)作,成員與成員見不要斤斤計(jì)較,不要只看別人的短處,不要相互的比較誰多干誰少干,工資誰的多誰的少。團(tuán)隊(duì)精神。
心得體會。
在一個(gè)團(tuán)體中自己有多大的能力就使多大的勁,有集體感就有強(qiáng)的集體能量,這樣我們無論有多大的困難都不會被打倒,都會迎刃而解。
在專題講座上,**老師說過,團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都必須提高自身的素質(zhì),保持一個(gè)積極向上的態(tài)度,這樣我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不會落后時(shí)代,被時(shí)代所淘汰?!八刭|(zhì)”有很多方面都可以體現(xiàn),往往提高我們的素質(zhì)就是增加對企業(yè)的關(guān)愛和加大對企業(yè)的幫助,讓企業(yè)真正去接受我們,打心眼里認(rèn)為我們就是真正的“企業(yè)保姆”,可以信賴和依托的優(yōu)秀服務(wù)人員。
“態(tài)度”決定一切,“細(xì)節(jié)”決定成敗。
**老師所講的內(nèi)容往往是我們不去認(rèn)真面對的事情,如果我們能夠發(fā)現(xiàn)這些問題,做好每個(gè)細(xì)節(jié),一點(diǎn)一點(diǎn)改正,我們就會提升自己,就會在人生道路上更上一個(gè)臺階。這樣會使我們產(chǎn)生責(zé)任感、價(jià)值感,會更有信心,更好的去工作、去發(fā)展。
這兩個(gè)多小時(shí)的專題講座,讓我受益終身,我感謝公司能給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,以后我會更好的去工作,去學(xué)習(xí),讓我的事業(yè)更上一層樓。團(tuán)隊(duì)精神心得體會。
今天聆聽了尖山林場場長王德斌同志在迎春講壇上所講授的團(tuán)隊(duì)精神——企業(yè)真正的核心競爭力一課感受深刻,在新形勢下,特別是當(dāng)今世界新的經(jīng)濟(jì)形勢挑戰(zhàn)下,團(tuán)隊(duì)精神就顯得尤為重要。
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也就是在這個(gè)新時(shí)代里越來越要有團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)代需要英雄,更需要偉大的團(tuán)隊(duì),一個(gè)人就算渾身是鐵也捻不了幾顆釘,而一個(gè)團(tuán)隊(duì)就能組成一個(gè)鋼鐵長城。一個(gè)人好比一滴水,一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)能點(diǎn)滴匯聚成大海。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)具有專長很強(qiáng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和競爭力,如何打造一個(gè)具有學(xué)習(xí)型、合作型、創(chuàng)新型、競爭型的團(tuán)隊(duì),是每名企業(yè)管理者的祈求。
本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè),本單位團(tuán)隊(duì)由于歷史原因綜合素質(zhì)一直比較差,組織紀(jì)律一直表現(xiàn)不好因?yàn)闆]有人有各自的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)建設(shè)一直不理想?,F(xiàn)在企業(yè)承包競爭愈來愈激烈,稍有不慎就可能被淘汰。要想立于不敗之地,就必須有個(gè)高素質(zhì)高效率綿團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無私奉獻(xiàn)。作為企業(yè)的管理干部有責(zé)任帶動企業(yè)的前進(jìn)與發(fā)展,引導(dǎo)廣大干部職工群眾大力宏揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神。大雁精神就是團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)典范。有著正確的合作觀念,有協(xié)作、有合作、講奉獻(xiàn)、要改變、要?jiǎng)?chuàng)新、要忠誠、多溝通、多學(xué)習(xí)。
下面通過大雁事實(shí)與經(jīng)驗(yàn)和精神來提高自己。
1、大雁在飛行時(shí)會產(chǎn)生一股上升氣流,大雁排成v字型飛行時(shí),比一只單獨(dú)飛行的距離長71%。
經(jīng)驗(yàn)表明:有著共同的目標(biāo)的人們可能會更快和更簡單地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),因?yàn)樗麄兛梢匝刂鴦e人的足跡前進(jìn)。
2、當(dāng)一只大雁掉隊(duì)時(shí)它立刻就會感到單獨(dú)飛行時(shí)的困難和阻力,因此它會立即趕上群雁,再次獲得集體飛行的優(yōu)勢。
經(jīng)驗(yàn)表明:如果我們能體會到大雁的感受,我們就會留在隊(duì)形中,到我們要去的地方。我們將會樂于接受別人的幫助,并且慷慨地給予別人幫助。
3、當(dāng)頭雁感到疲憊的時(shí)候,它就會自動退到隊(duì)伍的后面,由其它大雁接替頭雁的位置。
經(jīng)驗(yàn)表明:輪流從事比較艱苦的工作和輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)都是較有績效的做法。與大雁類似,人們彼此依賴于其他人的技能、技術(shù)以及獨(dú)特的天賦與資源。
4、大雁組隊(duì)一邊鳴叫一邊飛行,可以鼓勵(lì)前面的大雁保持速度。
經(jīng)驗(yàn)表明:我們必須明確一點(diǎn),彼此之間的鼓勵(lì)是必要的,志員之間經(jīng)常彼此鼓勵(lì)的集體的產(chǎn)出要高于其他類型的集體(鼓勵(lì)是人們發(fā)自內(nèi)心的,對于價(jià)值的肯定,會深入到其他人的內(nèi)心中去)。這就是我們所追求的“雁鳴增長”。
5、當(dāng)一只大雁生病、受傷、被擊落的時(shí)候,就會有兩只大雁離開隊(duì)伍去幫助和保護(hù)它。它們直到它死去或者重新飛翔的時(shí)候才會離開或者加入其它雁群、或者追趕原來的隊(duì)伍。
經(jīng)驗(yàn)表明:如果我們能夠體會大雁的感受,那么我們無論患難與順利都會留在團(tuán)隊(duì)中。
只要我們在團(tuán)隊(duì)中充分發(fā)揮各自才能,盡職盡責(zé)、盡心盡力、患難與共、風(fēng)雨同舟,就一定能夠到達(dá)勝利的彼岸,就一定能鑄就輝煌業(yè)績。
通過李梅青老師精彩的授課,讓我受益非淺,在講團(tuán)隊(duì)時(shí)他說:“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)“這句話非常有哲理,一個(gè)人不是完人,一個(gè)人有又優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),在團(tuán)隊(duì)中正好可以取長補(bǔ)短,把大家的優(yōu)點(diǎn)集中在一起,那么力量是無比的巨大。要想能量聚在一起,那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合,讓每一個(gè)人都有發(fā)揮自己的長處,給團(tuán)隊(duì)帶來更大的利益。
在工作中團(tuán)體應(yīng)該相互協(xié)作,成員與成員見不要斤斤計(jì)較,不要只看別人的短處,不要相互的比較誰多干誰少干,工資誰的多誰的少。在一個(gè)團(tuán)體中自己有多大的能力就使多大的勁,有集體感就有強(qiáng)的集體能量,這樣我們無論有多大的困難都不會被打倒,都會迎刃而解。我們的工作是神圣的,偉大的。大家都說我們是“白衣天使”怎樣才能使我們不負(fù)這個(gè)稱號呢?這就是李梅青老師講的,提高我們自身的素質(zhì),積極向上的態(tài)度,我們的付出和和病人給的回報(bào)是成正比的?!八刭|(zhì)”有很多方面可以體現(xiàn),往往提高我們的素質(zhì)就是對病人的關(guān)愛、幫助、理解、寬容、大度,讓病人內(nèi)心去接受我們,打心眼里認(rèn)為我們就是真正的“白衣天使”。
李梅青老師所講的內(nèi)容往往是我們不去認(rèn)真的面對,認(rèn)為是不起眼的事情,往往要是把這些問題做好,一點(diǎn)一點(diǎn)改正,我們會提升自己,會在人生道路上更上一個(gè)臺階。這樣會使我們產(chǎn)生責(zé)任感、價(jià)值感,會更有信心,更好的去工作、去發(fā)展。這三個(gè)小時(shí)的短時(shí)培訓(xùn),讓我受益終身,我感謝醫(yī)院能給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,以后我會更好的去工作,去學(xué)習(xí)。讓我的事業(yè)更上一層樓。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇四
20xx年7月12日是個(gè)特別的日子,在這一天,我有幸參加公司《團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、一體化運(yùn)營》新時(shí)期發(fā)展動力訓(xùn)練營:《團(tuán)隊(duì)意識與執(zhí)行力鍛造》黃埔訓(xùn)練。
在培訓(xùn)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中感悟;在過程中鍛煉,在鍛煉中成長;在互動中交流,在交流中顯差距;在項(xiàng)目中啟迪,在啟迪中碰撞思想;在游戲中信任,在信任中激發(fā)前進(jìn);身體極限的挑戰(zhàn),心靈上的洗禮。認(rèn)識自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我。
一、在枯燥中鍛造執(zhí)行力。
開始,教官要求我們站軍姿,隊(duì)員們都很隨意地站著,即沒有隊(duì)姿,也沒有站姿,后來經(jīng)過教官的訓(xùn)斥、重復(fù)再重復(fù)的訓(xùn)練,隊(duì)員們只能一遍又一遍地執(zhí)行教官的指令。訓(xùn)練不只是對我們體能上的鍛煉與檢驗(yàn),更是對我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌。看似簡單的`訓(xùn)練,其實(shí)是對學(xué)員精神、理念、思維、執(zhí)行力度的一種鍛造。通過體驗(yàn)式的培訓(xùn),不僅使學(xué)員高度參與和互動,還磨練了個(gè)人意志和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
二、“團(tuán)結(jié)就是力量”,深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量。
行,大家以18秒19的成績突破了教官要求20秒的目標(biāo)。所以說:個(gè)人的力量是有限的,但集體的力量與智慧是無限的。一個(gè)有魄力的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)著圍繞這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心的隊(duì)員,在完成任務(wù)的過程中相互交流,相互鼓勵(lì),相互信任,激發(fā)出每個(gè)成員的集體榮譽(yù)感和增強(qiáng)每個(gè)隊(duì)員的自信心。這樣,不論面對將來怎樣的變數(shù),只要手牽著手朝著共同的目標(biāo)進(jìn)發(fā)一定會把困難克服。
學(xué)員:xxxx。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇五
體會感謝港口區(qū)黨委組織部的支持和關(guān)心,給了我們這么一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過為期4天的培訓(xùn),我收獲很多,老師給了我們更多的思維和靈感,不論從理論的層面,還是從實(shí)踐的操作,都有著很重要的促進(jìn)作用。這對我今后的工作、學(xué)習(xí)、生活都有很大的幫助。
通過老師的介紹,我們得知,港口區(qū)具有明顯的區(qū)位優(yōu)勢,防城港位于港口區(qū),是西南出海大通道的主門戶,現(xiàn)有泊位29個(gè),其中萬噸級以上泊位15個(gè),20萬噸級泊位建成投產(chǎn)。是中國通往越南及東南亞國家最便捷的海陸通道。隨著《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》的實(shí)施,特別是鋼鐵項(xiàng)目和核電項(xiàng)目的推進(jìn),使港口區(qū)的發(fā)展前景越來越廣闊,而發(fā)展需要高素質(zhì)人才的加入才會更有活力更加朝氣蓬勃,更能提高工作效率,加快發(fā)展步伐。作為一個(gè)有志青年,正應(yīng)該努力追求這樣光榮而有意義的工作。
這次培訓(xùn)的日程安排得合理緊湊,每一個(gè)活動都有它的意義,也有更深層次的內(nèi)涵。通過幾天的活動,我認(rèn)為是在輕松歡樂中對自己一個(gè)很好的提升。從開始的“抽簽自我介紹”到“串名字”,都是為了讓大家互相認(rèn)識,培養(yǎng)主動溝通的能力和意識,增進(jìn)大家的相互了解,以便能盡快的融入團(tuán)隊(duì)?!凹w站立”這個(gè)游戲講究的是團(tuán)隊(duì)任務(wù)中的技巧方法、整體配合、同伴的重要性。使我聯(lián)想到在工作中沒有技巧、沒有配合,沒有同伴的支持、幫助,同樣是無法做到盡善盡美的?!俺晒χT”讓受訓(xùn)的所有隊(duì)員都增強(qiáng)了創(chuàng)新意識,團(tuán)隊(duì)群策群力想盡方法邁入成功之門?!氨乘ぁ眲t是一個(gè)考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的游戲,對于團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的相互信任有著極高的要求。這項(xiàng)活動之后,大大的增強(qiáng)了隊(duì)員之間的信任關(guān)系?!皥?bào)數(shù)”競賽讓所有的隊(duì)員都受到了極大的觸動,作為組長站出來的.我,也體會到“承擔(dān)”這個(gè)詞的份量,深刻地了解了“責(zé)任”的意義。當(dāng)作為一個(gè)負(fù)責(zé)人時(shí),所有的成功與失敗都是必須面對必須接受的,哪怕已經(jīng)被累到在地,仍然應(yīng)該咬緊牙關(guān)堅(jiān)守著自己的職責(zé),因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)是殘酷的。最值得一提的是“小天使與小主人”
這個(gè)貫穿培訓(xùn)始末的愛心游戲,參與的隊(duì)員在歡樂地奉獻(xiàn)和開心地接受著愛心,雖然彼此不知道對方是誰,但一張張紙片,一句句真摯的祝福,當(dāng)各自看到給自己的那包含愛心、友情的字條時(shí),心里是那樣的溫暖。隊(duì)員們無不體會到關(guān)愛與感恩所帶來的那強(qiáng)大而動人的感染力。也使我懂得了生活不止是索取,更多的是對他人的關(guān)心、愛護(hù)、寬容。第三天的戶外團(tuán)隊(duì)競技更是將發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)一心共度難關(guān)的思想主題推向高潮。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、創(chuàng)造力都發(fā)揮到了極致,每一個(gè)隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感在這一刻爆發(fā)。大家頂著烈日拼盡全力地完成著一個(gè)又一個(gè)艱難的任務(wù),再累再苦,始終堅(jiān)持如一。這種不拋棄,不放棄的精神已經(jīng)勞勞地扎根在每位隊(duì)員的思想中。這時(shí)候我真正領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)合作的精神和力量是如此的驚人。
在自己眼里看起來無所謂的小瑕疵,可能是別人改變對自己看法的關(guān)鍵因素。當(dāng)我意識到這一點(diǎn)之后,開始從日常生活的行為規(guī)范自己,無論工作、生活、學(xué)習(xí),都要注意思考細(xì)節(jié),因?yàn)橛袝r(shí)候是細(xì)節(jié)決定成敗。
希望能定期組織這樣的培訓(xùn),一是這樣的培訓(xùn)是理論與體驗(yàn)相結(jié)合的,受訓(xùn)者的接受質(zhì)量高,效率好,收益頗多。課程模式先進(jìn)、風(fēng)格獨(dú)特,很受80后新人的喜愛和推崇。二是通過培訓(xùn)可以更好更多更有效的人員互動,增加大整體的凝聚力和向心力,真正營造一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)、健康的工作環(huán)境,提高效率促進(jìn)發(fā)展。三是本屆的隊(duì)員都不會分在一個(gè)地方工作,常年不見面,在今后培訓(xùn)過程中,昔日隊(duì)員們還可以相互交流工作經(jīng)驗(yàn),可以說培訓(xùn)班是大家的經(jīng)驗(yàn)交流平臺,也是大家的碰頭會,所以我很希望這個(gè)平臺能夠繼續(xù)存在,作為我們的集結(jié)號。
以上只是我個(gè)人的一些不成熟的意見,可能有些冒昧,但話是真心的,若不妥,望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇六
10月19-20日,我行在風(fēng)景迷人的萬佛湖湖畔舉行了“高績效團(tuán)隊(duì)管理提升”的培訓(xùn),我部作為本次培訓(xùn)的承辦部門,我本人也參加了這次培訓(xùn),短短的兩天里,講師圍繞優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者角色定位與自我管理、團(tuán)隊(duì)不同階段與管理策略、高效團(tuán)隊(duì)的溝通、高效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何讓用人、育人和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等六大方面,通過案例分析、現(xiàn)場演練、提問題和課外娛樂的方式進(jìn)行精彩的授課,形式多樣活潑,課程安排豐富而充實(shí),針對性性強(qiáng),學(xué)習(xí)氣氛濃厚,培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我卻感到這是一個(gè)全新的開始,因?yàn)樗麨槲覀兘窈蟮墓ぷ鞔蜷_了一個(gè)全新的窗口,我們可以用所學(xué)到的知識去解決工作中遇到的各種各樣的問題,同時(shí)通過此次培訓(xùn)可以對我們平時(shí)工作進(jìn)行一次深刻的反思,從我們慣有的思維方式和習(xí)慣中找差距,這是一次培養(yǎng)能力的培訓(xùn),也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導(dǎo)和引領(lǐng),簡單歸納自己的學(xué)習(xí)心得,主要有以下幾點(diǎn):
一、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和目標(biāo)的管理。
在平時(shí)的工作中我們曾無數(shù)次提到團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞,也曾討論過什么是團(tuán)隊(duì),也知道團(tuán)隊(duì)的力量是1+1大于2;但是沒曾想過團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵,也沒有真正領(lǐng)會出做好一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從哪幾方面突破,通過學(xué)習(xí)了什么是團(tuán)隊(duì)的含義以后才真正明白了它的真正含義,那就是為了共同的目標(biāo)被高效組織起來的一群人。也是通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)和諧的一個(gè)組織。講師給我們舉了“唐僧為什么能管理好他的團(tuán)隊(duì),最終西天取經(jīng)歸來”的例子,首先是因?yàn)樘粕鳛轭I(lǐng)導(dǎo)者通過自己的觀察和思考,充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)成員各自優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式。二是制定計(jì)劃和目標(biāo),以目標(biāo)為導(dǎo)向,使每個(gè)成員都有明確的目標(biāo),激發(fā)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的潛能。三是合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動,當(dāng)他的團(tuán)隊(duì)在行動的過程中遇到外部的困難和障礙時(shí),他會向上溝通求助觀音菩薩,也就是他的上級來幫助他解決。四是當(dāng)他的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)問題時(shí),他會及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。最后是他自己的那份堅(jiān)定的信念,對成員的關(guān)心和愛護(hù)。通過這個(gè)例子,我們可以看出高績效的團(tuán)隊(duì)的管理過程并不是一件輕松的事,有時(shí)還會讓人感到無從下手,但是,一個(gè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展,不能單純的模仿,而是要通過自己的觀察和思考走出一條適合自己的路,清楚知道現(xiàn)在我們在干什么,下一步我們應(yīng)該干什么,只有方向正確了,目標(biāo)明確了,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極性,提高執(zhí)行力。
二、多方位溝通,確立互信。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長,才能去干好工作。
首先團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)通過與員工溝通來激勵(lì)員工、確立互信,讓每個(gè)人看到自己能行,使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與工作過程中去,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
二是領(lǐng)導(dǎo)要做好服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容,要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo),有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去,而是要更多是對團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,目的是把工作做好,因?yàn)楣ぷ髯罱K要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量去完成,而不是靠某個(gè)人來完成,做好服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
三是做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于性格、處世方法等方面的差異會產(chǎn)生各種沖突,甚至?xí)霈F(xiàn)強(qiáng)烈情緒的情況,所以團(tuán)隊(duì)成員之間也要進(jìn)行充分的溝通,調(diào)整好彼此心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
四是團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào),為團(tuán)隊(duì)爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識,更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,使每一位員工都要有團(tuán)隊(duì)意識和集體榮譽(yù)感。一是要關(guān)心員工,增加員工信任感。充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制,對不同的員工給予不同的激勵(lì),對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其讓他熱愛這份工作。二是要可以授權(quán)的時(shí)候我們可以充分的授權(quán)。對于一些日常性和必須要做的事、專業(yè)性強(qiáng)的工作,我們可以把此項(xiàng)工作描述清楚,充分的與他進(jìn)行溝通,讓你的下屬制定計(jì)劃去很好的完成,讓他覺得他應(yīng)該做好。三是領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,不斷的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能、新知識在工作上對其進(jìn)行引導(dǎo),使其更快的熟悉自己的工作,形成固定的流程便于應(yīng)該落實(shí)執(zhí)行力。
總之,要建立一支高績效團(tuán)隊(duì),不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,也是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,只要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者熱心、誠信、負(fù)責(zé)、真心的和團(tuán)隊(duì)成員交朋友,充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)發(fā)展,團(tuán)隊(duì)成員才會為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇七
我參加“團(tuán)隊(duì)凝聚力,突破自己”的拓展訓(xùn)練,在拓展訓(xùn)練結(jié)束之后,雖然身心疲憊,但還是在一天拓展中學(xué)到很多,體會很多,特總結(jié)如下:
拓展是近年頗流行的時(shí)尚休閑方式,在教練的介紹下,我才知道它的由來:拓展英文為outwarddevelopment,中文譯為“拓展”或“外展”,原意為一艘小船駛離平靜的港灣,義無反顧地投向未知的旅程,去迎接一次次挑戰(zhàn),去戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)困難!這種訓(xùn)練起源于二戰(zhàn)期間的英國。當(dāng)時(shí)大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國人襲擊,許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發(fā)現(xiàn),他們并不一定都是體能最好的人,但卻都是求生意志最頑強(qiáng)的人。于是漢思等人創(chuàng)辦了“阿伯德威海上學(xué)?!?,訓(xùn)練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧。戰(zhàn)爭結(jié)束后,拓展訓(xùn)練的獨(dú)特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開來,訓(xùn)練對象由海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等群體。訓(xùn)練目標(biāo)也由單純體能、生存訓(xùn)練擴(kuò)展到心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等?,F(xiàn)在的“拓展訓(xùn)練”側(cè)重與后者。訓(xùn)練通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境,通過精心設(shè)計(jì)的活動達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。
1、對于信任背摔項(xiàng)目的感受:
用挑戰(zhàn)自己的勇氣,感受團(tuán)隊(duì)的力量,從對個(gè)人的信任到團(tuán)隊(duì)的信任,同時(shí)也感受個(gè)人來自于團(tuán)隊(duì)成員信任的責(zé)任。
2、對于驛站傳書項(xiàng)目的感受:
用好的技巧和方法,充分理解規(guī)則,調(diào)動全隊(duì)的智慧力量,形成頭腦風(fēng)暴,找最簡單有效的方法解決問題。同時(shí),在充分理解限制的情況下,理解信息溝通所必須的因素及相關(guān)環(huán)節(jié):信息源、信息編碼、信息傳遞、信息反饋、信息解碼等。
3、對于七巧板項(xiàng)目的感受:
團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),而領(lǐng)導(dǎo)者需要通過團(tuán)隊(duì)的充分溝通,速度了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、目前所掌握的資源,找到正確的方法,并且進(jìn)行強(qiáng)有力的執(zhí)行;另:團(tuán)隊(duì)成員之間需要進(jìn)行資源協(xié)調(diào)與調(diào)配,配合其它成員共促發(fā)展,以求在有限的資源下完成目標(biāo)。
4、對于斷橋項(xiàng)目的感受:
在一個(gè)變化了的環(huán)境中,做一件在我們原來環(huán)境并不覺的困難的事情其實(shí)是需要有很大勇氣的,這時(shí)候就需要團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)與自己的勇氣激發(fā)。
5、對于天使之手項(xiàng)目的感受:
兩個(gè)人的配合,在12米的高空,腳踩鋼絲,同時(shí)跟你的搭檔還是一個(gè)女孩的時(shí)候,那你的責(zé)任就更多了,而且這種責(zé)任也是建立在勇氣和協(xié)作上的。
6、對于最后的畢業(yè)墻的感受:
團(tuán)結(jié)就是力量,在這個(gè)項(xiàng)目中,我們感受最深,同時(shí),對于一個(gè)人來說是不可能的事情,但通過一個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成時(shí),這就變成了一種享受,24個(gè)人,20分鐘,擋在我們面前4.5米高的墻,徒手的翻越眼前的障礙,如果沒有團(tuán)隊(duì)是不可能完成的。
1、明確的目標(biāo)。
首先在生活或工作當(dāng)中,如果你的目標(biāo)不明確,做什么都不會做的有聲有色。
2、出色的領(lǐng)導(dǎo)者。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)首,正所謂群無首必?cái)。疫@個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須有自己獨(dú)特的想法。
3、完美的執(zhí)行力。
如果領(lǐng)導(dǎo)交代下來一個(gè)活,下面人的執(zhí)行力不夠的話,就算是再好的活,也會做雜的。
4、溝通,分享,信息共享。
正如一句名言,閱萬卷書,不如閱人無數(shù),這句話就是說的多與別人溝通,分享,共享信息。
總之這次拓展訓(xùn)練給我以及我們團(tuán)隊(duì)帶來的效果是可想而知的,在一天的拓展訓(xùn)練中通過體驗(yàn)式活動,讓我明白了,認(rèn)清了在日常生活、工作的問題,及解決方法。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇八
經(jīng)過短短兩天的訓(xùn)練,在訓(xùn)練中讓我看到了友誼、堅(jiān)持、付出、努力、團(tuán)結(jié)、不離不棄等,這種精神是難以想象是無可代替的,這讓我深有感觸。
親愛的宣揚(yáng)家人們面對的只是訓(xùn)練。
訓(xùn)練雖然已經(jīng)結(jié)束,但是在生活中我們每個(gè)人都有很多困難,在工作中我們也有很多矛盾和不愉快,通過這次訓(xùn)練,相信以后在困難、矛盾、不愉快的同時(shí),我希望我們每個(gè)人都能回想起這兩日的時(shí)光,回想起那有笑聲有眼淚訓(xùn)練當(dāng)中的每一個(gè)畫面,因?yàn)槟惴傅囊粋€(gè)小小的錯(cuò)誤而為受罰的同事,被你踩出腳印為你當(dāng)人肉梯同事,拼命拉你上去永不放棄的同事時(shí),我們共同努力讓所有的困難、矛盾和不愉快都統(tǒng)統(tǒng)消失吧,因?yàn)槲覀兪且患胰耍且粋€(gè)團(tuán)體,讓我們彼此珍惜我們的緣分,珍惜我們在一起的所有時(shí)間吧,讓我們的友誼長存。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇九
8月24-27日,我有幸參加了**培訓(xùn)中心網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理培訓(xùn)班。學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《客戶關(guān)系管理》、《投訴處理與補(bǔ)救》、《自己管理與自己激勵(lì)》等課程。時(shí)間雖短,但由于培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性好,針對性強(qiáng),培訓(xùn)師授課形式生動、說話風(fēng)趣,引起思考、共鳴的地方還是很多,受到了啟示與教育。
客戶投訴是網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理經(jīng)常遇見而且很頭疼的事情,如何最大限度解決客戶的不滿、誤解、糾紛與矛盾,化干戈為玉帛?如何讓客戶更好地理解、諒解我們,甚至發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí),盡量把問題解決在最初、萌芽狀態(tài)?如何進(jìn)行內(nèi)部分工協(xié)作巧妙解決客戶投訴,發(fā)生客戶投訴后處理的基本程序是哪些?這些問題在《投訴處理與補(bǔ)救》課上,培訓(xùn)師通過精心提煉的實(shí)際案例給出了很好的答案,涉及匯款、理財(cái)、假幣、電子銀行等內(nèi)容。讓大家分組現(xiàn)場解答、點(diǎn)評,培訓(xùn)師或肯定、或補(bǔ)充、或糾正、或商討,在討論與指導(dǎo)中,使經(jīng)驗(yàn)、方法潛移默化輸導(dǎo)到我們的大腦。通過和自己做法的對比、檢驗(yàn),使正確的得到堅(jiān)定,不足的得到完善,錯(cuò)誤的得到糾正。從而增強(qiáng)了信心,提升了我們處理投訴及服務(wù)補(bǔ)救的能力。
老子《道德經(jīng)》上說:"知人者智,自知者明,勝人者有力,自勝者強(qiáng)。"其要義關(guān)鍵在強(qiáng)。人無論在工作和生活上,只有不斷用智慧和力量,戰(zhàn)勝自己,完善自己,刷新自己,才能使自己變得更加成熟和堅(jiān)定,培養(yǎng)更好的人生價(jià)值觀。在《自己管理與自己激勵(lì)》課上,培訓(xùn)師課件上展現(xiàn)了這樣一個(gè)場景:足球教練蒙上了足球隊(duì)長的眼睛,然后讓隊(duì)長只用手腳支撐馱著一名隊(duì)員爬行,在教練用了幾十個(gè)"加油"、幾十個(gè)"堅(jiān)持"以及十幾個(gè)"你行"的激勵(lì)下,足球隊(duì)長創(chuàng)造了難以想象的奇跡:比平時(shí)超60米,比平時(shí)隊(duì)員重十幾斤。人就是這樣神奇,在潛力、能量得到充分釋放,常常會創(chuàng)造出非常的業(yè)績。有研究表明:沒有受到激勵(lì)的人僅能發(fā)揮20%-30%的作用;受到激勵(lì)的人所發(fā)揮的作用是激勵(lì)前的3-4倍。究竟我們自己有多大潛力沒有挖掘出來,通過什么方式激發(fā)出來,這就要我們應(yīng)該正確評價(jià)看待自己。用智慧認(rèn)識自己,敢于面對困難挑戰(zhàn),勇于接受更艱巨的任務(wù),在工作中磨礪自己,了解自己,發(fā)展自己,做一個(gè)無愧人生的自己。作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,要經(jīng)常激勵(lì)自己和下屬,正確對待工作指標(biāo),工作任務(wù)。用積極、拼搏、向上的精神引導(dǎo)和帶領(lǐng)大家,不斷創(chuàng)造新的更大成績。員工取得業(yè)績,干出成績,要看在眼里,記在心里,大聲說出來,給予肯定、贊美、表揚(yáng)。用激勵(lì)打造團(tuán)隊(duì),用激勵(lì)創(chuàng)造卓越。
在"始終走在中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列,成為世界一流銀行"的偉大愿景指引下,高節(jié)奏、快效率的工作,無疑給大家體力和心理帶來很大壓力?;鶎訂T工由于知識面窄,閱歷淺,自己看待壓力及解決壓力能力相對差。如何認(rèn)識壓力,管理壓力,減輕和緩解壓力,使員工保持心情愉悅工作著,健康快樂生活著?在《員工心里健康管理》課上,培訓(xùn)師給我們分享了許多案例,也和大家交流探討了釋放壓力的一些方法,還教會了大家緩解壓力的中醫(yī)點(diǎn)經(jīng)絡(luò)、點(diǎn)穴位技巧。案例中由于心理壓力導(dǎo)致的奇異怪病,給病人一家常常帶來毀滅性打擊。警示我們必須重視壓力問題,管好內(nèi)心世界,消除內(nèi)心壓力。大家交流的做法和培訓(xùn)師講解的減壓方法,感覺很實(shí)用,很方便。這些令我對壓力進(jìn)行了認(rèn)真思考、梳理、看待。我想人的一生中總會有喜、怒、哀、樂、憂、思、悲、恐、驚等事情,學(xué)會不為七情所傷,不被名利所累。困境中不自暴自棄,怨天尤人;順境時(shí)不忘乎所以,得意忘形。始終保持一顆平常心,堅(jiān)定方向,勇往直前。壓力解決好了,也會變?yōu)閯恿ΑR虼?,工作中,我們不但自己要擁有一顆舒暢、樂觀的心態(tài),也要關(guān)心、關(guān)愛員工心理健康,使員工能夠快樂生活,愉悅工作。
在緊張繁忙的工作中,能夠集中時(shí)間、精力,聆聽培訓(xùn)師釋疑解惑,面對面與同事討論、交流,開闊了眼界,收獲了不少知識。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的學(xué)習(xí)機(jī)會,我一定要把所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中,立足崗位,積極進(jìn)取,為建行的美好未來更多貢獻(xiàn)自己的智慧和汗水。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇十
正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系,采用適合的團(tuán)隊(duì)管理模式,有利于每個(gè)成員各盡其能,各司其職;有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作,完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長,在互助中不斷進(jìn)步。
經(jīng)過一學(xué)期的團(tuán)隊(duì)合作,我們總結(jié)如下管理心得:
1.目標(biāo)統(tǒng)一,職能分散每個(gè)項(xiàng)目的成功完成既需要扎實(shí)的硬件設(shè)計(jì)能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力??紤]到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗(yàn)的不足,難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在組隊(duì)時(shí),隊(duì)員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)軟件編程,動手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)硬件構(gòu)建,邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)論文設(shè)計(jì),如此才能分工明確,隊(duì)員優(yōu)勢互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設(shè)計(jì)成型前,我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2.加強(qiáng)交流,相互信任交流不僅是對工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計(jì)劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計(jì)靈感的重要手段,還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們?nèi)狈涣鳎斐纱蠹曳止げ幻鞔_,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)力量,促使下一步工作順利進(jìn)行,實(shí)踐了“友誼第一”團(tuán)隊(duì)精神。
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刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇十一
在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的過程中,員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難,在此談?wù)勑牡?。下面是本站小編為大家收集整理的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
從單打獨(dú)斗到并肩作戰(zhàn)再到團(tuán)體作戰(zhàn),踏上工作崗位一年來,筆者實(shí)現(xiàn)了這樣的初級轉(zhuǎn)變。筆者忽然深深地感覺到,自身已然不是最初的獨(dú)立戰(zhàn)斗,而是逐步走向了團(tuán)隊(duì)合作,并且這種團(tuán)隊(duì)合作在項(xiàng)目開發(fā)過程中愈發(fā)凸顯其重要性。
筆者不才,愿在這里與各位朋友分享一下關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的一些。
心得體會。
這歸結(jié)起來涉及到以下五點(diǎn):追求務(wù)實(shí)、有效溝通、適當(dāng)激勵(lì)、合理組織、鼓勵(lì)創(chuàng)新。
一、追求務(wù)實(shí)。
筆者認(rèn)為,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,成員之間通過相互信任而聚集到一起,繼而為了一個(gè)共同的目標(biāo)而協(xié)同工作。而其中,無論對每一位團(tuán)隊(duì)成員還是對整個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,非常重要的一點(diǎn)就是求真務(wù)實(shí)。
追求務(wù)實(shí),就是要注重實(shí)際。做項(xiàng)目開發(fā)工作,不能脫離實(shí)際情況而盲目開發(fā),其結(jié)果必然會導(dǎo)致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望,更有甚者,則會與項(xiàng)目初衷背道而馳。這個(gè)注重實(shí)際,就是要求我們要正確評估自身、團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目現(xiàn)狀,繼而把握好項(xiàng)目的實(shí)際需求、團(tuán)隊(duì)所擁有的資源及所受的限制,從實(shí)際出發(fā)開展工作。
追求務(wù)實(shí),就是要注重實(shí)現(xiàn)。這里所提到的實(shí)現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實(shí)現(xiàn),而是相對寬泛的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)至少包含了從項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、編碼、測試等等的一系列過程。注重實(shí)現(xiàn),就是要求我們能夠在項(xiàng)目質(zhì)量上下功夫,嚴(yán)格把控好項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān),盡可能地避免輸出無效或無用的產(chǎn)品。
追求務(wù)實(shí),就是要注重實(shí)效。實(shí)效,這個(gè)概念對于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)而言是至關(guān)重要的,因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)是否注重實(shí)效,會直接或間接地影響著項(xiàng)目質(zhì)量的好壞甚至項(xiàng)目的成敗。團(tuán)隊(duì)是由每一位成員因?yàn)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)而聚集在一起構(gòu)成的,這也就是說實(shí)效是落實(shí)在每一位團(tuán)隊(duì)成員身上的,項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人如何管理項(xiàng)目會影響項(xiàng)目的質(zhì)量,同樣程序員如何做項(xiàng)目的代碼實(shí)現(xiàn)也會影響項(xiàng)目的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫的一個(gè)有1000多行的包含若干職責(zé)的方法,便是從側(cè)面反映了該程序員并沒有很好地注重實(shí)效。注重實(shí)效,就是要求我們要努力遵循dry(don’trepeatyourself)原則,盡量運(yùn)用正交性原則,注意每一個(gè)細(xì)節(jié),多方面、多角度地看待問題,使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解、更易于調(diào)試、測試和維護(hù)。
此外,無論是項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人還是程序員,都不應(yīng)該打腫臉充胖子,在項(xiàng)目開發(fā)過程中,對某些問題特別是一些技術(shù)性問題不懂裝懂或是獨(dú)自郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時(shí)無法解決,請教旁人并不是什么難為情之事。很多時(shí)候,項(xiàng)目的目標(biāo)和進(jìn)度應(yīng)該首當(dāng)其沖,或許這個(gè)問題依靠自身的能力花費(fèi)了兩天解決了,但若及時(shí)請教旁人(當(dāng)然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時(shí)就解決了,這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。很多時(shí)候,我們要清醒地認(rèn)識到我們不是在搞研究,而是在開發(fā)項(xiàng)目。知之為知之,不知為不知,這種務(wù)實(shí)態(tài)度是值得推薦的。
二、有效溝通。
溝通從來都是團(tuán)隊(duì)開發(fā)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié),而有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的順利開展,繼而提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。
那么,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中,可以采用哪些方式來確保團(tuán)隊(duì)交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實(shí)際,除了團(tuán)隊(duì)成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關(guān)注在定期會議、問題討論及白板文化三個(gè)方面。
對于定期會議,通常是每天花10到20分鐘的時(shí)間召集團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個(gè)簡單的介紹,重點(diǎn)是關(guān)注出現(xiàn)的問題。當(dāng)然,這個(gè)定期會議并不是死板的,若一切進(jìn)展良好,那么就可以提早結(jié)束,而每一次的會議時(shí)長也是靈活可變的。
問題討論常常是針對開發(fā)過程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問題而言。通過將團(tuán)隊(duì)成員組織在一起,要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前,通過白板進(jìn)行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因?yàn)樵诠P者看來,白板其實(shí)就是一個(gè)平臺,它使得團(tuán)隊(duì)成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項(xiàng)目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個(gè)平臺,要么得到了圓滿的解決,要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前,沒有高低等級之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍的推動下,團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。
三、適當(dāng)激勵(lì)。
激勵(lì),從來都不是一個(gè)過時(shí)的話題,恰恰相反,它是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的一部分。對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,沒有好的激勵(lì)機(jī)制,更會直接影響到團(tuán)隊(duì)整體效率的提升。而對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì),往往能夠起到事半功倍的效果。
閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道,真誠是其中一個(gè)值得關(guān)注的話題。用到團(tuán)隊(duì)中來,這點(diǎn)顯得尤為重要,要取得他人的信任,首先自己要真誠待人,這種真誠待人應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的,而不應(yīng)該是虛偽的伎倆。學(xué)會了這點(diǎn),就是在一定程度上學(xué)會了怎樣去激勵(lì)他人。
接著就是要提供幫助,當(dāng)然這種幫助是指與工作相關(guān)的幫助。像筆者所在的團(tuán)隊(duì),因團(tuán)隊(duì)擴(kuò)容及項(xiàng)目開發(fā)需要,兩個(gè)月前又新增了兩名新同事,兩名剛走出大學(xué)校園的新同事。雖說他們進(jìn)入公司時(shí)進(jìn)行了培訓(xùn),但并未受過項(xiàng)目開發(fā)方面相關(guān)的培訓(xùn)。于是,幫助他們盡快成長的這個(gè)任務(wù),筆者自是不能逃避之。因此,筆者與另外一位相對資深的開發(fā)同事一道,根據(jù)他們的實(shí)際情況設(shè)計(jì)并制定了相對合理的計(jì)劃,并在實(shí)際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今,這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一部分的項(xiàng)目開發(fā)工作了。
再者就是目標(biāo)導(dǎo)向。對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,目標(biāo)(包括最終目標(biāo)和階段性目標(biāo))是非常重要的。不僅如此,明確目標(biāo)也是一種有效的激勵(lì)機(jī)制。因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)的目標(biāo)就構(gòu)成了一幅幅藍(lán)圖,在團(tuán)隊(duì)里面,通過清晰地描述目標(biāo),就是向團(tuán)隊(duì)描述一幅清晰的藍(lán)圖,這會從思想層次、從精神層次對團(tuán)隊(duì)成員起到一種激勵(lì)作用。
當(dāng)然,還包括物質(zhì)層面的激勵(lì)機(jī)制,只不過這與所在公司的政策會存在較多的關(guān)聯(lián),在這里不予討論。
四、合理組織。
組織,主要是針對團(tuán)隊(duì)的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言,涉及到職責(zé)分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,職責(zé)分工是首先要做好的一件事。職責(zé)分工不明確,必然會造成項(xiàng)目開發(fā)過程中諸多的交叉性,交叉性愈多,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就愈大。職責(zé)分工又會牽扯到項(xiàng)目邊界的劃分。如果項(xiàng)目邊界定義不清晰,那么清晰明確的職責(zé)分工便無從談起。這就要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目,清醒地認(rèn)識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項(xiàng)目,并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的,然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn),合理地進(jìn)行分工。
團(tuán)隊(duì)管理心得體會5篇心得體會,學(xué)習(xí)心得當(dāng)然,在開始正式的團(tuán)隊(duì)開發(fā)之前,團(tuán)隊(duì)成員之間必須要有一個(gè)或多個(gè)契約供大家共同遵守。比如文檔規(guī)范、編碼規(guī)范等等。這樣做,不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的開發(fā)工作,更為項(xiàng)目良好的可維護(hù)性奠定了基礎(chǔ)。
此外,對于團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,還必須要盡可能地爭取更多的資源,服務(wù)于團(tuán)隊(duì)工作的順利開展。
除了上述的幾點(diǎn)外,
合理的組織當(dāng)然應(yīng)該包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會議、問題交流與討論等方面。不管如何,組織的最終目的都是為了能夠進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力,早日實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
五、鼓勵(lì)創(chuàng)新。
創(chuàng)新是一個(gè)永恒的話題。在筆者看來,創(chuàng)新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項(xiàng)目中遇到的種種問題。能如此做固然是好的,但如果能夠從多種角度去思考問題,從多方面去解決問題,哪怕是已有的方式或方法,只要能夠經(jīng)過改變并成功地應(yīng)用于解決問題,也應(yīng)該被視為是一種創(chuàng)新。因?yàn)?,在這個(gè)時(shí)候,我們的思維并不是陳舊的、死板的,而是游離于多種解決方案之中;因?yàn)槲覀儠r(shí)刻注意到了要改變,而改變正是創(chuàng)新的內(nèi)涵之一。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,通過不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)地改進(jìn),正是為創(chuàng)新提供了一定的條件。很多時(shí)候,或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)成員,而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境。因此,要時(shí)刻鼓勵(lì)創(chuàng)新。正如前面提到的那樣,白板文化是一種良性文化,是一個(gè)非常好的交流平臺,同時(shí)它又是一個(gè)激發(fā)創(chuàng)意的好地方。
團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)涵之深、之廣,并不是一兩句話就能說清楚的,也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談,均是筆者在實(shí)際工作中做團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)時(shí)的一些臨時(shí)性總結(jié)。雖談不上什么經(jīng)驗(yàn),但只希望通過這樣的總結(jié),能夠更好地幫助自身提高罷了,同時(shí)也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關(guān)的好經(jīng)驗(yàn)、好想法。
正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系,采用適合的團(tuán)隊(duì)管理模式,有利于每個(gè)成員各盡其能,各司其職;有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作,完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長,在互助中不斷進(jìn)步。
經(jīng)過一學(xué)期的團(tuán)隊(duì)合作,我們總結(jié)如下管理心得:
1.目標(biāo)統(tǒng)一,職能分散每個(gè)項(xiàng)目的成功完成既需要扎實(shí)的硬件設(shè)計(jì)能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力??紤]到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗(yàn)的不足,難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在組隊(duì)時(shí),隊(duì)員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)軟件編程,動手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)硬件構(gòu)建,邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)論文設(shè)計(jì),如此才能分工明確,隊(duì)員優(yōu)勢互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設(shè)計(jì)成型前,我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2.加強(qiáng)交流,相互信任交流不僅是對工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計(jì)劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計(jì)靈感的重要手段,還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們?nèi)狈涣鳎斐纱蠹曳止げ幻鞔_,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)力量,促使下一步工作順利進(jìn)行,實(shí)踐了“友誼第一”團(tuán)隊(duì)精神。
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎(jiǎng)罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎(jiǎng),最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇十二
首先感謝鑫源金店,給予了我們這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
9月17日——18日,在公司的組織下我們有幸參加了聚成的“增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,打造卓越團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)課!經(jīng)過兩天一夜的培訓(xùn),讓我更加透徹、深入的認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力及隊(duì)員之間的合作與溝通的重要性!
這次的培訓(xùn)跟以往參加聚成的一些培訓(xùn)課有所不同,主要在于這次培訓(xùn)的課堂上穿插一些互動游戲活動,讓我們通過聽、看、做等互動方式,讓我們更加容易理解課程的內(nèi)容,讓我們學(xué)會了怎樣去團(tuán)結(jié),同時(shí)也看到了團(tuán)隊(duì)凝聚的力量。每個(gè)人都收獲頗多,這是我們所有學(xué)員都將終生難忘的一堂培訓(xùn)課,一次心靈的洗禮。
以下是我通過對這兩天的學(xué)習(xí)對某些環(huán)節(jié)及團(tuán)隊(duì)精神的感想,心得如下:
它讓我們學(xué)會了同甘苦,共患難,在一次又一次團(tuán)隊(duì)心的考驗(yàn)下,讓我學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng),經(jīng)過這次考驗(yàn)讓我們的團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)一心,讓我們時(shí)刻不忘我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體。讓我體會到了一直在為我們付出,而我們從未有過感激的人,還有因?yàn)槲覀兊倪^失,而給我們承擔(dān)責(zé)任的人,這些人就是我們身邊的同事,身邊的領(lǐng)導(dǎo)和我們的金尊公司;在這里我要真心對他們說一聲:“謝謝”!謝謝所有關(guān)心我的人,你們都是我生命中最重要的人。有了你們的支持在我以后的人生中我會更加堅(jiān)強(qiáng),不管在任何情況下都更加堅(jiān)定我的信念,為我們的企業(yè),我們的團(tuán)隊(duì),付出我所有的熱情。
拓展培訓(xùn)作為一種增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的有效途徑,越來越受到組織的青睞。拓展培訓(xùn)這種培訓(xùn)方式有效地利用了人的心理特點(diǎn),非常符合成人培訓(xùn)的需要。
激情促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。
拓展培訓(xùn)中很多科目都會帶來強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn),在良好的團(tuán)體氛圍中使團(tuán)隊(duì)成員走得更近,有些時(shí)候更會產(chǎn)生兄弟姐妹般的情誼。而引發(fā)情緒高峰體驗(yàn)的科目最典型的是求生墻這個(gè)科目。
在這個(gè)科目中,有些時(shí)候會挑戰(zhàn)體力極限,如果再加上一些音樂的激勵(lì),成員就會達(dá)到較高的生理喚起水平。當(dāng)科目結(jié)束進(jìn)行分享的時(shí)候,人們在身體上感受到高度的生理喚起,就會把一部分其實(shí)單純由生理喚起引起的情緒體驗(yàn),也歸因于由行為環(huán)境帶來的情緒體驗(yàn),即順利完成科目后的勝利感和自豪感,認(rèn)為是團(tuán)隊(duì)的合作,隊(duì)員的奉獻(xiàn)等等因素引發(fā)了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用,就會產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn),也就是情緒上的高峰體驗(yàn)。觀察發(fā)現(xiàn),缺乏一定的生理喚起,產(chǎn)生高峰體驗(yàn)的人數(shù)也將會大大減少,所以在科目開始前進(jìn)行充分的生理喚起,是這個(gè)科目帶來高峰體驗(yàn)的一個(gè)很大的促進(jìn)因素。
在拓展培訓(xùn)中,對學(xué)員的情緒喚起一定要把握適度。過于熱烈或煽情的氛圍并不適合體驗(yàn)式學(xué)習(xí),只會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的從眾心理和群體催眠效應(yīng),熱鬧、感動之后,發(fā)現(xiàn)所得并沒有當(dāng)初表現(xiàn)的那么夸張,就會產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理反差。健康的培訓(xùn)氛圍應(yīng)當(dāng)是積極的、樂觀的,伴隨著體驗(yàn)者的不斷思考、不斷自我學(xué)習(xí),在動靜相宜的過程中達(dá)成培訓(xùn)目的。
競爭激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
在拓展培訓(xùn)中,有意設(shè)置的行為情境會使不同小隊(duì)的成員之間感到明顯的由社會比較引發(fā)的競爭壓力,使成員行為的內(nèi)在動力增加。心理學(xué)家米德爾布魯克提出,在人們意識到不能單獨(dú)完成一項(xiàng)任務(wù),或者通過多個(gè)人的共同努力可以更順利地完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),就傾向于組成團(tuán)隊(duì)。在這種由競爭帶來的高壓力下,成員從團(tuán)隊(duì)合作中得到足夠的安全感,從而增強(qiáng)了對團(tuán)隊(duì)的歸屬感,有效地提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
同時(shí)這種競爭情境,會直接引發(fā)成員的被評價(jià)意識,使行為情境轉(zhuǎn)化為具有外加激勵(lì)作用的評價(jià)情境。在被評價(jià)的情境下,成員期望得到積極評價(jià)的動機(jī)被有意識或無意識地激發(fā)。得到積極評價(jià)的意識被激發(fā),會直接提高團(tuán)隊(duì)成員的自我觀察、自我評價(jià)和自我調(diào)整的水平,使行為過程成為一個(gè)由高度自我意識支配的自我表現(xiàn)過程,從而帶來行為效率的明顯增加。被評價(jià)意識越強(qiáng)烈,這種作用也會越強(qiáng)烈,從而也提高了團(tuán)隊(duì)的效能。
所以在拓展培訓(xùn)中,積極營造競爭情境,激發(fā)學(xué)員的被評價(jià)意識,會極大地提高團(tuán)隊(duì)的工作效能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,達(dá)到熔煉團(tuán)隊(duì)的目的。
但是需要注意的是,有時(shí)候在訓(xùn)練中形成的超強(qiáng)凝聚力會帶到員工實(shí)際工作中,導(dǎo)致訓(xùn)練中的小團(tuán)隊(duì)難以融進(jìn)企業(yè)的大團(tuán)隊(duì)中。所以在各小隊(duì)熔煉得較為成熟之后,一定要進(jìn)行大團(tuán)隊(duì)融合的科目。也就是說,需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候打破企業(yè)內(nèi)部小隊(duì)之間的競爭環(huán)境,以免在訓(xùn)練中形成的小團(tuán)隊(duì)凝聚力過于強(qiáng)烈,在實(shí)際工作中也各自為營。
承諾打造團(tuán)隊(duì)文化。
在拓展培訓(xùn)的開始階段,都會進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),一般會要求小隊(duì)選出隊(duì)長,起隊(duì)名,制作隊(duì)旗,排練隊(duì)呼、隊(duì)歌、隊(duì)雕等,同時(shí)還會形成一些小隊(duì)成員要遵守的規(guī)則。這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)文化形成的過程,但如果只是形成了文化,卻并沒有得到團(tuán)隊(duì)成員的普遍支持和贊同,那么這一切將形同虛設(shè)。而在這個(gè)過程中,合理利用心理學(xué)中的一致性原理,調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的積極參與和承諾,可以顯著提高成員對團(tuán)隊(duì)文化的認(rèn)同感和責(zé)任感,為團(tuán)隊(duì)熔煉打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
所謂一致性原理,是指我們都希望自己現(xiàn)在的行為和態(tài)度能夠與過去的行為和態(tài)度保持一致。也就是說,一旦我們作出了一種決定或選擇了一種立場,就會有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。
一致性原理是通過承諾對我們起作用的。成員如果從行為上對團(tuán)隊(duì)做出了承諾,就會產(chǎn)生一個(gè)對團(tuán)隊(duì)文化的認(rèn)同性評價(jià),同時(shí)也會形成一個(gè)認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的良性自我形象。
由于很多原因,在訓(xùn)練中很多時(shí)候會出現(xiàn)空口承諾的現(xiàn)象。所以要避免讓團(tuán)隊(duì)成員做大而無謂的承諾,特別是不要讓承諾流于形式和玩笑。盡量使每個(gè)成員都參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中去,要及時(shí)將承諾轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行為或現(xiàn)象。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇十三
通過本月網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),使我受益匪淺、收獲頗多,其中讓我印象最為深刻的是團(tuán)隊(duì)精神和時(shí)間管理。
首先先來談?wù)剤F(tuán)隊(duì)精神,通過這個(gè)平臺讓我對團(tuán)隊(duì)精神有了更深的了解,我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)精神實(shí)際上是合作的精神,有著至關(guān)重要的作用。如果不合作,自我價(jià)值就得不到發(fā)揮,當(dāng)一個(gè)人處于不合作的狀態(tài)時(shí),這個(gè)人是不可能融入到團(tuán)隊(duì)中去的,也不可能去設(shè)身處地地為團(tuán)隊(duì)多付出、多奉獻(xiàn)。在工作中所表現(xiàn)出來的就是明哲保身、怕?lián)?zé)任。一個(gè)人要給自己植入正確的團(tuán)隊(duì)合作觀念,觀念很重要,有沒有這樣的觀念將會直接影響到這個(gè)人的行動。沒有合作精神的人得不到團(tuán)隊(duì)的感召和協(xié)作,也得不到其一線領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和輔導(dǎo),在行動上就就不可能成功,合作是一種智慧,就是借助別人的力量使自己成長。不要認(rèn)為成長僅僅是關(guān)系到自己的事情,當(dāng)一個(gè)人借助別人的力量的時(shí)候,他可能得到更快的成長。如果一個(gè)人還沒有借助到別人的力量,這可能就意味著他合作得還不夠。我們要學(xué)習(xí)大雁的精神,只有合作才能實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏,,要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就需要借助協(xié)作。
其次再談?wù)剷r(shí)間管理,時(shí)間管理不僅僅是工作的管理,也包含著業(yè)余時(shí)間的管理;不僅僅是在企業(yè)里的管理,同時(shí)也包含著家庭生活、業(yè)余時(shí)間、業(yè)余愛好的管理。也就是說,時(shí)間管理應(yīng)該是包含著生活中所有時(shí)間的合理利用和支配。當(dāng)今社會競賽以快趨強(qiáng),建立時(shí)間觀念很重要,有了時(shí)間觀念,才能利用瑣碎的時(shí)間,才能把點(diǎn)點(diǎn)滴滴的時(shí)間珍惜起來。時(shí)間管理的關(guān)鍵取決于個(gè)人工作的成效,每天對于每個(gè)人都是恒定不變的24小時(shí),但不同的人有不同的使用方法,不同的人在24小時(shí)的利用上截然不同。要想提高工作成效,就要在合理安排好時(shí)間,充分利用時(shí)間,從微小的細(xì)節(jié)開始做起,專心致志,不虎頭蛇尾;把重要的事情變成緊急的事情;要不斷地行動,遇事馬上做,現(xiàn)在就做;明確目標(biāo),制定計(jì)劃;設(shè)定完成期限;要做到今日事今日畢,絕不拖拉。
以上就是我的心得體會,最后,感謝公司給我們這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺,讓我在工作的同時(shí)也能增長知識,把學(xué)習(xí)到的與實(shí)際相結(jié)合,在今后的工作中能夠更好的發(fā)揮,為公司創(chuàng)造效益。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇十四
螞蟻,是眾所周知的“大力士”,可以抬動比自己重十幾倍的東西??墒牵瑔为?dú)一只螞蟻很難搬動一些到了嘴邊的美食。不過,它們卻能用“團(tuán)結(jié)”和“頑強(qiáng)”來彌補(bǔ)這個(gè)不足。
我認(rèn)識到這一點(diǎn)是前年的一個(gè)星期日,這天上午,我和弟弟去樓下玩,玩了一會,我玩累了,坐在那里休息,我突然發(fā)現(xiàn)一只小螞蟻不知什么時(shí)候爬到了我的腳邊,我不由得蹲在地上仔細(xì)觀察起來,只見它正圍著一塊小面包轉(zhuǎn)呢!它開始嘗試著搬走這塊面包,可是沒有成功――這塊面包顯然比這個(gè)“小不點(diǎn)”大了許多。于是,它爬走了。我想,它一定是放棄了。不一會兒,我又看見了那只小螞蟻,可這回帶了幾個(gè)同伴,它們走走停停,可能正在尋找那塊面包。不一會兒,它們就找到了,便立刻歡快地忙碌起來,我想:雖然我不知道它們在說什么,可我知道,它們一定會用螞蟻王國最高興的語言來形容他們此時(shí)的心情。
我的興趣越來越濃,便回家撕了一塊更大的面包放在螞蟻們面前,這時(shí),螞蟻們傾巢出動,它們井然有序地排成一字長龍,來到面包跟前,它們立刻分成幾個(gè)小組,把面包咬碎,再把咬碎的面包往洞穴里搬。
由于它們的洞穴在一條墻縫里,因此,盡管螞蟻們使出了吃奶的勁,想抬著一塊比它們大得多的面包,爬上光滑的墻壁,再進(jìn)入窄小的墻縫,畢竟也不是一件容易的事。不出所料,在搬運(yùn)面包時(shí),有幾只螞蟻接連掉下了墻,還有幾只老螞蟻,不知是年事已高,還是頭眼昏花,與其它一組螞蟻相撞,便一起摔下了墻。雖然撞得眼冒金星,但是,它們并沒有臨陣脫逃,清醒之后,就立刻繼續(xù)與其它螞蟻會合,搬運(yùn)面包。
培訓(xùn)合作優(yōu)秀計(jì)劃書。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇十五
首先感謝公司吳總及領(lǐng)導(dǎo)安排我參加聚成《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》特訓(xùn)營五天四夜的學(xué)習(xí),在去之前,聽了吳總對團(tuán)隊(duì)復(fù)制課程學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)分享還有些不理解和疑惑,經(jīng)過學(xué)習(xí)后才深刻體會到特訓(xùn)課程的好處。本次學(xué)習(xí)我是指著借鑒成功企業(yè)的管理模式、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、現(xiàn)代營銷等方面的問題,相互交流,結(jié)合自身的實(shí)際,取人之長、補(bǔ)己之短,以此我提升公司和自我的管理能力和管理水平。培訓(xùn)的內(nèi)容包括會議文化系統(tǒng)、會議管理系統(tǒng)、人才系統(tǒng)、績效管控與團(tuán)隊(duì)溝通、培訓(xùn)系統(tǒng)等方面。這些內(nèi)容讓我受益匪淺?,F(xiàn)在針對本人將學(xué)習(xí)情況和大家分享:
明規(guī)則:是制度本身;潛規(guī)則:是文化。把明規(guī)則變成潛規(guī)則
戰(zhàn)爭的終極目標(biāo)是“不戰(zhàn)而屈”(對手)。
中國國情是人情社會,我們每天都跟人打交道,“要給面子”。
西方是神權(quán)社會——橫向民主,(始終是神)〈有恒〉
中國是人權(quán)社會——縱向民主?!礋o恒〉
中國人:贏的人保持謙虛、低調(diào);輸?shù)娜藚s不認(rèn)輸。
1)要用積極正面的語言傳達(dá);
(2)要用員工可以理解的方式傳達(dá);
(3)要用對員工有利的方式去傳達(dá)。
(1)由下而上參與(層層選舉到中央);
(2)由上而下決策(主席重要講話全國學(xué)習(xí))。 中國人對權(quán)力的追求:(1)被尊重;(2)參與感。中國人不計(jì)較公平,只計(jì)較對我是否公平。
會而有議(議題、主題、推動的核心論點(diǎn))
議而有論(議論和討論,解決尊重、參與感)
論而有行(行為共識,思想統(tǒng)一)
行而有果(會議結(jié)束,明確做什么,怎么做,誰去做)
果而有報(bào)(會后執(zhí)行獎(jiǎng)懲,)
獎(jiǎng)是獎(jiǎng)勵(lì)得獎(jiǎng)人的過去,激勵(lì)的是沒得獎(jiǎng)的未來,獎(jiǎng)
懲是管理導(dǎo)向,是嚴(yán)重的價(jià)值導(dǎo)向。
發(fā)獎(jiǎng)是發(fā)給沒得獎(jiǎng)的人看得心花怒放,讓人體會到被尊重,參與感;罰是罰給沒被罰的人心驚肉跳。因此我們未來獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)要場面隆重,讓人感動。先設(shè)計(jì)出感動點(diǎn)。
(1)通報(bào):1)昨日工作成果;
2)目標(biāo)進(jìn)度;
3)查找和發(fā)現(xiàn)問題。
(2)跟進(jìn):1)確認(rèn)今日工作計(jì)劃;
2)確認(rèn)今日工作量;
3)確認(rèn)今日工作導(dǎo)向。
(3)輔導(dǎo)訓(xùn)練:1)共性問題輔導(dǎo);
2)新技術(shù)輔導(dǎo);
3)特殊案例輔導(dǎo);
4)個(gè)別輔導(dǎo)。
(1)是各職能部門的班前工作會;
(2)是落實(shí)具體指標(biāo)、解決執(zhí)行力和生產(chǎn)效率的會;
(3)會議的時(shí)間具體情況定;
(4)該會議無法復(fù)制和模仿;(每天都不同)
(5)早上大聲說出崗位職稱、名字,能增加他的崗位責(zé)任感。
(1)開場:1、士氣展示,出勤匯報(bào);2、唱歌/跳舞;3、開心一刻。
因?yàn)樾腋J强梢詡鬟f的、情緒也可以傳遞。(熱人社會,面子重要)
(2)導(dǎo)向:a、新聞報(bào)道:報(bào)在公司有好處,別的行業(yè)更慘,希
望員工變成什么就報(bào)道什么。
b、喜訊報(bào)道:報(bào)xx員工晉升。
c、成功分享:現(xiàn)身說法(提升員工的參與感,被尊
重)。
(3)學(xué)習(xí):a、專業(yè)學(xué)習(xí) b、專題學(xué)習(xí) c、集體學(xué)習(xí)
(4)訓(xùn)導(dǎo):a、政令宣導(dǎo)(規(guī)章制度);
b、領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)勉(愛心激勵(lì));
c、誦讀公司愿景、使命。
小結(jié):“文化建設(shè)靠風(fēng)氣、業(yè)績建設(shè)靠士氣”!
導(dǎo)入:激勵(lì)。
教育訓(xùn)練:根據(jù)實(shí)際問題點(diǎn)進(jìn)行教育和訓(xùn)練。
追蹤:(1)學(xué)習(xí)心得;(2)改進(jìn)計(jì)劃。
注意點(diǎn):夕會要遠(yuǎn)離批評,開成激勵(lì)、幫助的會,增強(qiáng)自信。
角度,他永遠(yuǎn)都是對的,真正智慧的人,永遠(yuǎn)沒有對錯(cuò),但他有底線和原則。
先了解員工的“需求”,并給予相應(yīng)的回報(bào),因?yàn)槿丝偸腔钤谙M?。(需求:分表面需求、潛在需求〈本性〉——表面滿足不了潛在。)
“激勵(lì)”是滿足對方的潛在〈本性〉需求(被尊重、被重視、被
在乎)等,就是激勵(lì) ==〉讓他快樂!忠誠度與人的付出度成正比。
(1)“士氣展示”:隊(duì)團(tuán)列、敬禮、口號、隊(duì)名、文藝表演
(2)業(yè)務(wù)或干部績效目標(biāo)的宣誓pk:可以一人pk一人,也可以
一人pk多人。語宣誓:“一定完成,誓死完成,務(wù)必完成”。
(3)分公司之間pk考核某指標(biāo),本月試著pk生產(chǎn)質(zhì)量。
軍隊(duì):奉獻(xiàn)、忠誠,營造“贏”的心態(tài)環(huán)境(想成功,先發(fā)瘋,頭腦簡單向前沖。是!保證完成任務(wù)?。?BR> 學(xué)校:贊美、欣賞、誠信、獎(jiǎng)勵(lì),一切為學(xué)習(xí)讓路!
家庭:快樂、親情、感恩。你的事就是我的事!
學(xué)會獎(jiǎng)勵(lì):(內(nèi)容);獎(jiǎng)勵(lì)的八大要領(lǐng):獎(jiǎng)要舍得,罰要狠心;提
前規(guī)劃;頒獎(jiǎng)典禮隆重;物質(zhì)精神并重;獎(jiǎng)勵(lì)要快并宣傳;獎(jiǎng)勵(lì)要多變;特殊獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定;結(jié)合企業(yè)文化。
獎(jiǎng)勵(lì)是過去,激勵(lì)是未來。
(1)周四最佳,當(dāng)天招,下午就面試。
(2)六人組合,男女搭配。
(3)找人多的市場,招未辭職的人。
(4)廣告:a、給崗位取個(gè)好名字(因?yàn)槿艘孀?,餐廳服務(wù)員 ==〉
美食顧問,掃地叫 ==〉機(jī)動專員);
b、門檻不要高;
c、數(shù)據(jù)拿捏準(zhǔn)。
服裝統(tǒng)一只是三流的管理;(形象)
統(tǒng)一行為是二流的管理;
統(tǒng)一思想是一流的管理。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇十六
在現(xiàn)代社會中,培訓(xùn)已經(jīng)成為了越來越重要的一部分。面對日益激烈的市場競爭,企業(yè)要想在市場中占據(jù)一席之地,就必須不斷提升員工的專業(yè)能力和素質(zhì)。為此,企業(yè)不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度,同時(shí),培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)自我學(xué)習(xí)、自我總結(jié),進(jìn)一步提高了自身的培訓(xùn)能力。在這個(gè)過程中,我們深刻地體會到了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),下面將把我們的心得體會分享給大家。
第二段:培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的充分準(zhǔn)備。
在培訓(xùn)之前,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)必須對所需的知識和技能做出充分的準(zhǔn)備,這一準(zhǔn)備工作往往涉及到課程的設(shè)計(jì)和材料的準(zhǔn)備,只有當(dāng)這些準(zhǔn)備工作做好之后,培訓(xùn)工作才能更好地展開。在這個(gè)過程中,我們需要了解受訓(xùn)人群的背景和需求,針對性地制定培訓(xùn)計(jì)劃,同時(shí)準(zhǔn)備好相關(guān)資料,確保課程內(nèi)容的豐富和有效。
第三段:重視培訓(xùn)過程中的互動和反饋。
在培訓(xùn)過程中,互動和反饋是非常重要的。培訓(xùn)師應(yīng)該引導(dǎo)受訓(xùn)者參與課堂互動,如小組討論、結(jié)對互助等,這些方式可以增強(qiáng)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣和參與度,同時(shí)加強(qiáng)與培訓(xùn)師的互動和交流。除此之外,及時(shí)聽取受訓(xùn)者的反饋,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,是培訓(xùn)過程中的非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
第四段:注重培訓(xùn)后的跟進(jìn)和鞏固。
一個(gè)好的培訓(xùn)應(yīng)該是有效的,不僅要讓受訓(xùn)者在短時(shí)間內(nèi)獲得知識和技能,更要讓他們將所學(xué)的運(yùn)用到實(shí)際工作中去。此時(shí),培訓(xùn)后的跟進(jìn)和鞏固就是非常關(guān)鍵的。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該及時(shí)與受訓(xùn)者聯(lián)系,了解受訓(xùn)效果,并為受訓(xùn)者提供后續(xù)支持和服務(wù)。在跟進(jìn)的過程中,適當(dāng)調(diào)整受訓(xùn)計(jì)劃也是非常重要的。
第五段:多方位的反思與完善。
培訓(xùn)是一個(gè)不斷實(shí)踐、不斷反思的過程。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該反思培訓(xùn)過程中的不足,尋找經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)完善培訓(xùn)計(jì)劃,提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)不僅要關(guān)注課程本身的質(zhì)量,更要注意培訓(xùn)方式的創(chuàng)新和改進(jìn)。只有不斷探索和嘗試,才能讓培訓(xùn)工作更加深入人心,達(dá)到工作中真正的實(shí)效。
結(jié)語:
培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)心得體會是一個(gè)長期的過程,本文只是對一些方面進(jìn)行了簡單的介紹,實(shí)踐中,培訓(xùn)師和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整和完善培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果,讓企業(yè)員工的專業(yè)能力和素質(zhì)不斷提升,從而幫助企業(yè)戰(zhàn)勝激烈的市場競爭,取得更大的成功。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇十七
通過這個(gè)的冠軍團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),我感觸很深。我結(jié)合自身,總結(jié)如下幾點(diǎn):
人擅長表達(dá)自己的方式不一樣:有的善談、有的善聽、有的善行。善于交談不等于善于高效溝通,對于個(gè)人、企業(yè)和社會來說,評價(jià)高效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)和社會有貢獻(xiàn)。而溝通的目的和意義呢,對于企業(yè)和個(gè)人來說,他認(rèn)為最終目的就是為了解決問題,通過溝通并不是隨意找人說說話而已,它存在著一個(gè)基本問題——也就是心態(tài)。
在與他人溝通的過程中,如果處于一種自私、自大、自我的位置上,那么溝通是無法進(jìn)行的。要怎么辦?以關(guān)心為出發(fā)點(diǎn),注意對方的狀況與難處;注意對方的需求與不便;注意對方的痛苦與問題。這樣以來,便給雙方溝通找到了關(guān)注的焦點(diǎn),溝通也能順利進(jìn)行。這需要我們有傾聽的習(xí)慣,不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在后,能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
很多時(shí)候覺得與他人無話可說,害怕與人溝通,尤其是領(lǐng)導(dǎo),我覺得這是兩個(gè)原因造成的。一個(gè)是自己不積極主動,當(dāng)一件事情能夠在積極主動的心態(tài)下去做的話,積極性才能調(diào)動起來,思維也會隨之更加活躍。另一個(gè)是對溝通的話題沒有做好準(zhǔn)備,對溝通中可能發(fā)生的問題沒有仔細(xì)考慮,導(dǎo)致應(yīng)變能力差,以至于害怕溝通,影響溝通正常進(jìn)行。
要在干完工作或者工作達(dá)到一定進(jìn)度的時(shí)候主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況,這樣你可以讓領(lǐng)導(dǎo)在了解你工作情況的同時(shí),為你指正你在工作進(jìn)展中的錯(cuò)誤,或者及時(shí)修正實(shí)際工作進(jìn)展與上司預(yù)期愿望的差異。
主動地匯報(bào)工作是對你自己工作情況的一項(xiàng)總結(jié),也是表現(xiàn)你工作積極性的、工作認(rèn)真程度、對領(lǐng)導(dǎo)的重視程度等等各個(gè)方面的一個(gè)綜合的體現(xiàn),這個(gè)匯報(bào)并不是一個(gè)簡單的匯報(bào),其實(shí)就是我們與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要方式。當(dāng)然在匯報(bào)的過程中我們還需要注意細(xì)節(jié),就是在匯報(bào)的時(shí)候,你要提前準(zhǔn)本好匯報(bào)的東西,不要準(zhǔn)備不充分就匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),在匯報(bào)之前,就要把工作上的所有細(xì)節(jié)想到,并想好有可能會牽扯到的問題,在領(lǐng)導(dǎo)提問之前,就把問題想到,想到問題后做出問題的'解決方案,或者是幾套方案讓領(lǐng)導(dǎo)去選擇最終方案。
信息社會的今天,電腦無形中主宰了我們的工作和生活,雖然人人都知道溝通的重要,卻忽視了溝通,msn、e—mail、微信等等新的網(wǎng)絡(luò)的溝通方式讓人們更習(xí)慣與通過電腦屏幕的交流,越來越不習(xí)慣于面對面的交流,不可否認(rèn)信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的溝通平臺,但是,人與人之間的溝通有很多種方式,不能顧此失彼,不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式!這也正式所謂的高效溝通。
與人溝通的能力是要在實(shí)踐中培養(yǎng)的。我們在溝通中不斷遇到問題,然后分析問題產(chǎn)生的原因,改善我們溝通的方式,這才是提高溝通能力的有效途徑。我想,溝通的藝術(shù)這門課程起到的作用是把溝通作為一項(xiàng)重要的事情提出,讓我們能夠意識到溝通是我們需要提高的能力。
怎樣和不同層級的人溝通都是在實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。也要針對不同的人的不同特點(diǎn)采取不同的溝通方式。作為公司中層管理人員,能做的是多用心,在意平時(shí)的點(diǎn)滴的溝通交流,共同做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。當(dāng)和其他人產(chǎn)生誤會的時(shí)候,我們最需要做的是分析誤會產(chǎn)生的原因,采取主動的方式,及時(shí)和對方溝通,掌握好最佳消除誤會時(shí)間,形成良好人際關(guān)系氛圍。
溝通能力的鍛煉其實(shí)不難,因?yàn)樗鼭B透在我們?nèi)粘I钪幸稽c(diǎn)一滴,隨時(shí)隨地都有提高溝通能力的機(jī)會。
溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
通過冠軍團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我們的溝通技巧,提高我們工作效率。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇十八
隨著市場競爭日益激烈,企業(yè)為了提高員工的素質(zhì)和專業(yè)技能,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和提升競爭能力,會組織各種培訓(xùn)。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)負(fù)責(zé)傳授知識和技能的機(jī)構(gòu),團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和敬業(yè)精神直接關(guān)系到培訓(xùn)質(zhì)量和效果。為此,本文分享團(tuán)隊(duì)成員在培訓(xùn)過程中的體會和經(jīng)驗(yàn)。
第二段:提高培訓(xùn)效果的策略。
首先,為了讓與會者的學(xué)習(xí)效果最大化,我們需要制定一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,這包括具體的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)評估等方面。其次,通過選用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,加強(qiáng)與會者的參與、互動和反饋,使學(xué)員學(xué)習(xí)更加主動興趣和認(rèn)真投入。此外,我們也會特別關(guān)注不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求和水平,因而制定不同的教學(xué)計(jì)劃,從而達(dá)到培訓(xùn)的個(gè)性化。
第三段:以身作則,帶頭學(xué)習(xí)。
保持敬業(yè)精神和逆境應(yīng)變能力是團(tuán)隊(duì)成員的必備屬性。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的成員必須在專業(yè)知識和培訓(xùn)技能方面始終保持領(lǐng)先,為學(xué)員樹立榜樣。在培訓(xùn)過程中,成員也會積極參與學(xué)習(xí)和討論,不斷探討問題與解決方案,不斷反思和總結(jié)。這使團(tuán)隊(duì)成員不斷提高自身的專業(yè)水平,從而帶動了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
第四段:注重技能訓(xùn)練。
在培訓(xùn)過程中,除了傳遞理論知識,我們也注重培訓(xùn)實(shí)踐能力。通過輪訓(xùn)和實(shí)踐操作等方式,促進(jìn)學(xué)員將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力,增強(qiáng)學(xué)員的自信,提高對工作的信心。培訓(xùn)的過程不光是講授知識,還涉及到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募寄苡?xùn)練,提高學(xué)員工作能力,達(dá)到實(shí)用效果是我們的目標(biāo)。
第五段:結(jié)語。
培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)傳承知識和智慧的機(jī)構(gòu),他們引導(dǎo)學(xué)員掌握新知識和技術(shù),更帶動著企業(yè)不斷壯大和發(fā)展。團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神是培訓(xùn)質(zhì)量和效果的關(guān)鍵因素之一。本文總結(jié)體會了團(tuán)隊(duì)在培訓(xùn)過程中的策略、學(xué)習(xí)和實(shí)踐方式,充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員的敬業(yè)精神和逆境應(yīng)變能力。希望我們能夠共同為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇十九
在前段時(shí)間,我有幸參加了第二批訓(xùn)練,學(xué)到了不少的東西,這其中的酸甜苦辣真是受益終生。
作為活動辦成員,我老早就在期盼著這次訓(xùn)練的開展,但天公不作美,一直未能成行。直到現(xiàn)今通知下來了,同志們個(gè)個(gè)躍躍欲試,回家第一件事就是找作訓(xùn)服、運(yùn)動鞋,告訴家人要參加拓展訓(xùn)練。
按照計(jì)劃,我們早早就到達(dá)了笑翻天拓展訓(xùn)練基地。剛一下車,訓(xùn)練營的教練已經(jīng)等候。我們放下行李后,迅速列隊(duì),在教練的帶領(lǐng)下,做了熱身活動,進(jìn)行了開營儀式。隨后,拓展訓(xùn)練競技項(xiàng)目就正式開始了。
其中有一個(gè)項(xiàng)目是盲人方陣。盲人方陣也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力的項(xiàng)目,大家戴上眼罩,用繩子擺成一個(gè)方陣,四條邊均等,所有人員平均站到四條邊上。聽起來難度不大,但是人們在看不見的情況下做起來很難。
對不這個(gè)項(xiàng)目,珍珍、平平都顯示出好的思維,但在執(zhí)行遇到問題時(shí)解決的不好,同時(shí)思維也出現(xiàn)了斷層;其次是鏡子、大郭、偉偉發(fā)揮自己的思路,積極動手,最終在大家的共同努力下完成了方陣。
在整個(gè)訓(xùn)練中,我認(rèn)為盲人方陣與筑塔的不同點(diǎn)在于,筑塔中每個(gè)人都有具體的任務(wù),至于筑成什么樣的塔目標(biāo)不明,而盲人方陣目標(biāo)很明確,缺少的是每個(gè)人的具體任務(wù),這兩個(gè)項(xiàng)目從不同的維度測評著參賽者分析問題、解決問題的能力和組織協(xié)調(diào)能力。
通過笑翻天的拓展訓(xùn)練之旅,我們收獲了一個(gè)自信、堅(jiān)強(qiáng)的人生。拓展訓(xùn)練不僅鍛煉了個(gè)人體魄、熔煉了團(tuán)隊(duì)凝聚力,增強(qiáng)了我們說一不二的堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力,更收獲了我們對工作人生新的認(rèn)識,讓我有一種鳳凰涅盤的感覺。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇二十
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解,通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進(jìn)行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。
我主要從以下幾個(gè)方面來談?wù)勎业母惺埽?BR> 一、服務(wù)營銷:顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。
那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。
特別是服務(wù)人員的參與,一個(gè)高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。
聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進(jìn)而照顧好我們的利潤?!币?yàn)榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的,服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。
特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。
我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。
我們的服務(wù)就應(yīng)做到:服務(wù)細(xì)節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力:“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。
曾聽說過一個(gè)兔子與獵狗的故事。
那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。
獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。
而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了?!倍米铀览锾由氐郊液?,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。
兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。
因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵,但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認(rèn)為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏。
回想,在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題,而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認(rèn)為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。
仔細(xì)想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子,沒有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句,又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團(tuán)隊(duì)精神:簡單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。
任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個(gè)單獨(dú)的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員,我們的個(gè)人行為也會影響到整個(gè)集體。
要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事,每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。
實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成,工作出了差錯(cuò),我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。
只有大家心往一塊走,勁往一處使的時(shí)候,我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
四、細(xì)節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗?xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。
所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。
在我們的`員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。
我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。
再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,給了我們這么一個(gè)寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。
通過為期2天的培訓(xùn),我收獲很多,老師給了我們更多的思維和靈感,不論從理論的層面,還是從實(shí)踐的操作,都有著很重要的促進(jìn)作用。
這對我今后的工作、生活都有很大的幫助。
本次培訓(xùn)的老師是來自寶島臺灣的資深培訓(xùn)師,他是著名的團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練師,擁有豐富的團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn),老師的授課方式獨(dú)特新穎,摒棄了一般的講座式的教學(xué)模式,而是采用體驗(yàn)式模式教學(xué),讓我們?nèi)硇牡耐度肫渲校龑?dǎo)我們用自己的心去體會、去感受、去領(lǐng)悟,讓我們在一個(gè)個(gè)富有意義的活動與競賽中得到了不斷的提升。
我們不僅領(lǐng)悟到了生活中最重要的是學(xué)會感恩,懂得了奉獻(xiàn)與珍惜,明確了自己的職責(zé)與價(jià)值,更深刻的體會到團(tuán)隊(duì)的力量與溫暖。
這次培訓(xùn)的日程安排得合理緊湊,每一個(gè)活動都有它的意義,也有更深層次的內(nèi)涵。
具體培訓(xùn)內(nèi)容和意義以下:
1、組建家園——團(tuán)隊(duì)的建立找到愿意患難與共的搭檔,讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚的力量;2、小天使和小主人——使人感受到被關(guān)懷的溫暖;3、你在乎我嗎——關(guān)心團(tuán)隊(duì)每位成員知道團(tuán)隊(duì)合作的重要,不要讓團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)閭€(gè)人的自私、不在乎而被冷漠、被排擠,應(yīng)該要去接納、協(xié)助他,讓他在團(tuán)隊(duì)中能得到發(fā)展;4、領(lǐng)袖風(fēng)采——突破自我,學(xué)到協(xié)作、責(zé)任的重要,也感受到主管為團(tuán)隊(duì)承受的壓力。
工作中每個(gè)環(huán)節(jié)都非常的重要,不要因自己的疏忽,造成單位形象和經(jīng)濟(jì)的損失,而讓別人為我們承擔(dān)責(zé)任;5、盲人與啞巴——一段人生的無常透過兩人的扶持前行,學(xué) 會了感恩和信任,感謝在生命過程中所有曾幫助過我們的人;6、支援前線——打造卓越的共嬴團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神,透過強(qiáng)烈的競爭、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律、高標(biāo)的質(zhì)量、緊密的協(xié)作、無私的奉獻(xiàn),達(dá)成了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo),讓團(tuán)隊(duì)更勇敢面對未來任何挑戰(zhàn)和任務(wù);7、結(jié)青蘭——激發(fā)團(tuán)隊(duì)持久活力和熱情,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)親自為每位團(tuán)隊(duì)成員系上一條藍(lán)絲帶,表達(dá)對他們的信任和感謝,希望他們永遠(yuǎn)充滿力量、永遠(yuǎn)充滿希望、永遠(yuǎn)充滿追求。
未來,醫(yī)院還有更長的路要走,還有更多的困難要克服,讓我們就像這條藍(lán)絲帶,永遠(yuǎn)心手相系,永遠(yuǎn)心手相系。
通過以上的培訓(xùn)內(nèi)容使我們充分地認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,學(xué)會了樹立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識;學(xué)會了認(rèn)識自我,充分激發(fā)潛能,增強(qiáng)信念和信心,改進(jìn)自身形象,同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任意識;學(xué)會主動承擔(dān)責(zé)任,使團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會感恩,以感恩的心對待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個(gè)人;懂得了學(xué)會付出、樂于付出,保持付出而不求回報(bào)的心態(tài)去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考,學(xué)會理解人、體貼人、尊重他人。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇二十一
在前段時(shí)間,我有幸參加了第二批訓(xùn)練,學(xué)到了不少的東西,這其中的酸甜苦辣真是受益終生。
作為活動辦成員,我老早就在期盼著這次訓(xùn)練的開展,但天公不作美,一直未能成行。直到現(xiàn)今通知下來了,同志們個(gè)個(gè)躍躍欲試,回家第一件事就是找作訓(xùn)服、運(yùn)動鞋,告訴家人要參加拓展訓(xùn)練。
按照計(jì)劃,我們早早就到達(dá)了笑翻天拓展訓(xùn)練基地。剛一下車,訓(xùn)練營的教練已經(jīng)等候。我們放下行李后,迅速列隊(duì),在教練的帶領(lǐng)下,做了熱身活動,進(jìn)行了開營儀式。隨后,拓展訓(xùn)練競技項(xiàng)目就正式開始了。
其中有一個(gè)項(xiàng)目是盲人方陣。盲人方陣也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力的項(xiàng)目,大家戴上眼罩,用繩子擺成一個(gè)方陣,四條邊均等,所有人員平均站到四條邊上。聽起來難度不大,但是人們在看不見的情況下做起來很難。
對不這個(gè)項(xiàng)目,珍珍、平平都顯示出好的思維,但在執(zhí)行遇到問題時(shí)解決的不好,同時(shí)思維也出現(xiàn)了斷層;其次是鏡子、大郭、偉偉發(fā)揮自己的思路,積極動手,最終在大家的共同努力下完成了方陣。
在整個(gè)訓(xùn)練中,我認(rèn)為盲人方陣與筑塔的不同點(diǎn)在于,筑塔中每個(gè)人都有具體的任務(wù),至于筑成什么樣的塔目標(biāo)不明,而盲人方陣目標(biāo)很明確,缺少的是每個(gè)人的具體任務(wù),這兩個(gè)項(xiàng)目從不同的維度測評著參賽者分析問題、解決問題的能力和組織協(xié)調(diào)能力。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇一
團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)心得你寫好了嗎?團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)心得怎么寫呢?培訓(xùn)結(jié)束,心得來臨,請看下面的團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)心得!
從小到大都沒有參加過這種訓(xùn)練活動,一直都不明白拓展訓(xùn)練是什么意思,一直以為就是一種運(yùn)動,就像各種的鍛煉身體的體育項(xiàng)目一樣,比如做操和跑步。
但是經(jīng)過這次訓(xùn)練之后我明白了,它不僅是一項(xiàng)體能的鍛煉,更重要的是一段心靈深處的感悟。
此次的拓展訓(xùn)練教練安排了很多集體的項(xiàng)目,雖然只有短短兩天的時(shí)間,但是從這些項(xiàng)目中我明白了“團(tuán)隊(duì)“的真正含義,我重新認(rèn)識和體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)精神的力量。
它讓我明白了一個(gè)人不管他是多么優(yōu)秀能力多大,有好多事情是他一個(gè)人不可能完成的,因?yàn)橹挥写蠹覉F(tuán)結(jié)協(xié)作,互相激勵(lì)才會做的更好。
我們的拓展訓(xùn)練分了兩個(gè)小隊(duì),每個(gè)隊(duì)有兩個(gè)隊(duì)長,在做項(xiàng)目的過程中不管是哪個(gè)隊(duì)員犯了錯(cuò)都是隊(duì)長出列替他們受罰。
本身兩天的訓(xùn)練他們的體力就已經(jīng)很透支了,可是他們還是毫無怨言的接受懲罰。
雖然知道教練是故意的,但是看到他們疲憊的身影和堅(jiān)定眼神我哭了我受益匪淺,從他們的身上我看到“責(zé)任”,看到了“擔(dān)當(dāng)”。
我覺得作為宣揚(yáng)公司的經(jīng)理人在以前工作中我做得真的是不夠好,我要打破傳統(tǒng)的思維模式,開拓思路,總結(jié)失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn),我要學(xué)會寬容,學(xué)會讓步,我要建立一種全新的管理模式,和大家一起學(xué)會互相溝通,學(xué)會互相信任,學(xué)會換位思考,學(xué)會感恩,學(xué)會回報(bào)。
親愛的宣揚(yáng)寶貝們,宣揚(yáng)是我們的家,你們都是我的家人,我愿意和大家一起改變,一起團(tuán)結(jié)奮進(jìn),一起創(chuàng)建一支優(yōu)秀的隊(duì)伍。
訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但是我相信這段震撼心靈的體驗(yàn)大家一定會銘記在心,讓我們共同努力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為我們共同的家園添上燦爛輝煌的一筆!!!
“那一天,我不得已上路,為不安分的心,為自尊的生存,為自我的證明,路上的心酸,已融進(jìn)我的眼睛,心靈的困境,已化作我的堅(jiān)定。
雖然為期一天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但內(nèi)心的激動卻久久不能平息。
回顧在訓(xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。
這次訓(xùn)練,是一次身心的大洗禮,是進(jìn)一步推動我全力以赴作好各項(xiàng)工作的動力。
它不僅僅是一種簡單的訓(xùn)練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時(shí)也是一種思維、一種考驗(yàn)、一種氣概。
在訓(xùn)練場上,我們忘記了年齡,忘記了性別,忘記了工作的身份,忘記了生活的環(huán)境,我們拋開一切,全身心的投入到訓(xùn)練中。
整個(gè)訓(xùn)練主要包括八個(gè)項(xiàng)目:生日排序、神奇的筆、信任背摔、蛋的進(jìn)化、眼疾腳快、七巧板,攀登“畢業(yè)墻”。
每每遇到困難和挑戰(zhàn),我們互相激勵(lì)和支持著隊(duì)友,沒有責(zé)備,沒有抱怨,沒有放棄。
最終,我們團(tuán)隊(duì)的每一名成員都順利地通過了重重考驗(yàn)。
拓展訓(xùn)練的第一個(gè)項(xiàng)目“生日排序”,教官要求我們按生日的前后排成一圈,要求一是先后不能有錯(cuò),二是必須在兩分鐘內(nèi)完成,最后的結(jié)果是我們隊(duì)伍的排序正確,但超時(shí)了,最后我們都得到了十個(gè)俯臥撐的“獎(jiǎng)勵(lì)”。
這個(gè)項(xiàng)目給我?guī)淼淖畲篌w會就是團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),而領(lǐng)導(dǎo)者需要了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),找到合適的方法。
在工作中,我們可能會以自我意識為中心,甚至想超越規(guī)則而自行其事。
然而,個(gè)人的魯莽和造次,都有可能會給整個(gè)團(tuán)隊(duì)的`業(yè)績帶來損失。
因此,時(shí)刻要記住,我是團(tuán)隊(duì)的一員,我的任何舉動,都會給公司帶來正面或者負(fù)面的影響。
第二個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目是“神奇的筆”,教官用四根筆隨意在地上擺出代表0到10的數(shù),讓學(xué)員們進(jìn)行辨認(rèn),答案其實(shí)很簡單,辯認(rèn)數(shù)字的關(guān)鍵不在于地上四根筆擺出什么樣的形狀,而在于教官放在地上的手伸出幾根指頭。
就像教官在游戲中一直強(qiáng)調(diào)“你的焦點(diǎn)在哪里,你的答案就在哪里”一樣,在我們的日常工作中,我們是否把工作重點(diǎn)放在正確的“焦點(diǎn)”上,你就能很好的處理這件工作。
訓(xùn)練項(xiàng)目的第三項(xiàng)信任背摔是一個(gè)隊(duì)友爬上背摔1.7米高的平臺,在教練的指導(dǎo)下,捆住手臂,背對著團(tuán)隊(duì)向隊(duì)友們用手臂搭建的“保護(hù)網(wǎng)”平倒。
在一聲聲的“你們準(zhǔn)備好了嗎?”、“……請相信我們,我們愛……”的口號下,不僅能夠感受到隊(duì)友們的自信心,也能夠感受到隊(duì)友們對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任。
這個(gè)項(xiàng)目很好地揭示了團(tuán)隊(duì)的力量及一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)的作用,以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。
每個(gè)隊(duì)友能夠順利的完成此項(xiàng)目,與其他隊(duì)友的全心保護(hù)和自己對團(tuán)隊(duì)的高度信任分不開的。
我個(gè)人對自己要求特別高,只有當(dāng)自己做好了,才有資格指導(dǎo)他人。
一個(gè)人如果希望得到別人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一個(gè)人如果存在于社會中,他必定會隸屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不能孤立存在的。
“信任是團(tuán)隊(duì)的粘合劑,是團(tuán)隊(duì)精神支柱。
”如果要想使自己的人生更加精彩,更加快樂,那就充分在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)自我吧!
經(jīng)過午餐時(shí)間的修整,下午訓(xùn)練的第一項(xiàng)是“蛋的進(jìn)化”,任務(wù)是每個(gè)人從“蛋”開始,通過“同類pk”,贏的經(jīng)過“小雞”到“母雞”最后成功“進(jìn)化”到“鳳凰”為最后的勝利,而輸?shù)膭t要“退化”一級,繼續(xù)與“同類”pk直至最終的“進(jìn)化”成功。
這個(gè)游戲給我最大的啟示就是做事需要快速、積極、主動,“退化”后不要緊,多pk,就一定會有機(jī)率成功。
在我們的工作中也是如此,只有你更積極主動,才能爭取到比別人更多的機(jī)會。
本次拓展訓(xùn)練最感動人的項(xiàng)目莫過于最后的攀爬“畢業(yè)墻”。
看到四米二高的墻壁,我已經(jīng)兩腿發(fā)軟,但是當(dāng)我看到同事們一個(gè)個(gè)都勝利通過時(shí),在一個(gè)同事的鼓勵(lì)下,我鼓起了勇氣走到墻壁下,開始此次征程。
當(dāng)其他伙伴都順利攀爬后,剩下的一個(gè)人更是讓我們驚心動魄,通過足智多謀、勇氣信心以及團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)和吶喊聲,使得所有同事都順利“畢業(yè)”了。
當(dāng)時(shí)眼淚已經(jīng)在我眼眶里跳來跳去,但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動,讓這一瞬間的感動埋藏到了心里,我為自己身為一名中怡人而感動驕傲、自豪!
“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”。
通過此次拓展訓(xùn)練,讓我很好的感悟到很多道理。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展壯大,只有緊密團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體,才可能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。
希望我公司以后會多組織類似的活動,使員工們能夠不斷地升華自我,真正做好“崗位主人翁”!
經(jīng)過短短兩天的訓(xùn)練,在訓(xùn)練中讓我看到了友誼、堅(jiān)持、付出、努力、團(tuán)結(jié)、不離不棄等,這種精神是難以想象是無可代替的,這讓我深有感觸。
親愛的宣揚(yáng)家人們面對的只是訓(xùn)練。
訓(xùn)練雖然已經(jīng)結(jié)束,但是在生活中我們每個(gè)人都有很多困難,在工作中我們也有很多矛盾和不愉快,通過這次訓(xùn)練,相信以后在困難、矛盾、不愉快的同時(shí),我希望我們每個(gè)人都能回想起這兩日的時(shí)光,回想起那有笑聲有眼淚訓(xùn)練當(dāng)中的每一個(gè)畫面,因?yàn)槟惴傅囊粋€(gè)小小的錯(cuò)誤而為受罰的同事,被你踩出腳印為你當(dāng)人肉梯同事,拼命拉你上去永不放棄的同事時(shí),我們共同努力讓所有的困難、矛盾和不愉快都統(tǒng)統(tǒng)消失吧,因?yàn)槲覀兪且患胰?,是一個(gè)團(tuán)體,讓我們彼此珍惜我們的緣分,珍惜我們在一起的所有時(shí)間吧,讓我們的友誼長存。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇二
6月7號8號兩天在博苑賓館的卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的除了胳膊的酸痛,全身的疲憊以外還有心靈上的感悟。除非親身經(jīng)歷,否則你絕不會相信團(tuán)隊(duì)合作的精神和力量有多驚人,當(dāng)團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮的淋漓盡致時(shí),你往往會完成許多“不可能”的任務(wù)。經(jīng)過訓(xùn)練,我深深體會到信任、勇氣、智慧,協(xié)作配合都是實(shí)際工作和生活中缺一不可的,也是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵之所在。
從小到大參加過的培訓(xùn)很多,而唯獨(dú)這次我所收獲的比預(yù)期中要多很多,這樣的經(jīng)歷,我有機(jī)會更深入了解自己在體能、心智、情緒各方面的特性,認(rèn)清自己的弱點(diǎn)和內(nèi)心的“恐懼”,發(fā)掘自我的潛能。從來沒有想到有這么一種培訓(xùn),能讓人心靈激蕩。很喜歡相牽歌唱地感覺,充滿激情,很喜歡相擁而泣時(shí)的痛快,充滿感動,很喜歡相抱時(shí)的坦誠,充滿關(guān)愛。這次培訓(xùn),讓我真正領(lǐng)悟了團(tuán)隊(duì)合作的精神和力量。
“齊眉棍”和“電網(wǎng)逃生”兩個(gè)游戲,給我的感覺就是把弱小的個(gè)人融入強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,用信任對待團(tuán)隊(duì),相信團(tuán)隊(duì),也讓我知道什么是責(zé)任,一個(gè)人的力量是有限的,而團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的,只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都真誠地團(tuán)結(jié)起來,才能把團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮得無窮無盡。藍(lán)絲帶的故事,讓我明白,什么是仁愛;“茫茫人海”游戲告訴我們作為一名盲人應(yīng)該如何信任別人,取得別人的幫助,并且在別人需要幫助的時(shí)候要去積極主動的幫助別人。整個(gè)培訓(xùn)過程中,最觸動我內(nèi)心靈魂的是游戲“報(bào)數(shù)游戲”。在這一環(huán)節(jié)中,隊(duì)長田校長為了兌現(xiàn)承諾,也為了超越自我,強(qiáng)忍著疼痛,依舊全力以赴的堅(jiān)持時(shí),我深刻體會到當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不易和所肩負(fù)的責(zé)任,那時(shí)的氛圍,那時(shí)的激情,以及那時(shí)的感動讓我再次震撼,堅(jiān)持不懈,全力以赴,超越自己,自己常掛嘴邊卻無法觸及到。
這一次培訓(xùn)給我的人生道路帶來一些改變,不是身體上的是思想上的。
首先:要互相信任。信任,是一個(gè)莊重而神圣的詞匯,它需要彼此用心溝通,以誠相待,發(fā)揮集體智慧,互相鼓勵(lì),協(xié)調(diào)分工,認(rèn)可他人。個(gè)人的力量是非常有的,集體合作才可以排山倒海,激發(fā)出無限動力,充分利用身邊現(xiàn)有的資源,并將之組織起來,一起把工作做好,尤其在團(tuán)隊(duì)中,信任是必須的,我們只有互相信任,才能有共同的理想和追求。各懷心思的人,怎么會有共同的奮斗目標(biāo)?又怎能相互抉擇,同舟共濟(jì)?所以,作為團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員,要想自己的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),要想團(tuán)隊(duì)成績卓越,請拿出你的誠心,彼此信任吧!
其次:要不斷溝通。兩天當(dāng)中似乎總被一些東西感動著,感動之后我覺得人與人之間需要溝通,需要心靈上的真誠溝通,只有溝通我們的距離才可能縮短,才可能是零距離,信息的傳遞就像一座橋,有了橋,但你不過去,還是無法溝通;沒有了橋就更無法溝通了,我們同事之間和家人之間都需要溝通,從溝通中獲得相互理解,理解增進(jìn)我們的感情,只有這樣才能打造一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)精神才能體現(xiàn)地淋漓盡致。
再次:挑戰(zhàn)自我,相信自我。個(gè)人所處不同環(huán)境,從事不同工作的時(shí)候,首先要樹立信心,勇于挑戰(zhàn)自我。在活動中讓我清醒地認(rèn)識到自己的缺點(diǎn),不要被一些表象所迷惑,朝著目標(biāo)堅(jiān)定前進(jìn),成功就在面前。
最后:分工明確,周密計(jì)劃,認(rèn)真執(zhí)行。注重細(xì)節(jié),講究科學(xué)方法,依賴整體的智慧,克服困難,我們的團(tuán)隊(duì)必會無往而不勝,作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻不忘肩上的重任,作為被領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該體會到領(lǐng)導(dǎo)者的壓力,努力工作,盡力配合,各盡其職。
兩天的培訓(xùn)很短暫,只是我生命中短暫的一次停留,但它給我的觸動,給我的思考,給我的裨益,將是我一生所受用不盡的,我完成了一次思想的蛻變,不是說蛻變的過程是痛苦的嗎?那破繭高飛的蝴蝶美不美?我堅(jiān)持,我自信,是的,心就是一個(gè)人的翅膀,心有多大,世界就有多大,選擇我愛的,愛我所選擇的,這是一次心靈的洗禮,我們生活中每一個(gè)人都值得去感恩。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇三
大雁精神就是團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)典范,有著正確的合作觀念,有協(xié)作、有合作、講奉獻(xiàn)、要改變、要?jiǎng)?chuàng)新、要忠誠、多溝通、多學(xué)習(xí),在此分享培訓(xùn)心得。下面是本站小編為大家收集整理的團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
9月17日在公司的安排下參加了**老師的團(tuán)隊(duì)精神專題講座,讓我受益匪淺,在講團(tuán)隊(duì)時(shí)她說:“沒有個(gè)人英雄,只有英雄團(tuán)隊(duì)“這句話非常有哲理,一個(gè)人再有能耐,他和團(tuán)隊(duì)比起來還是差很遠(yuǎn)。一個(gè)人不是完人,一個(gè)人有又優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),團(tuán)隊(duì)可以取長補(bǔ)短,把大家的優(yōu)點(diǎn)集中在一起,那么力量是無比的巨大。
要想能量聚在一起,那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合,讓每一個(gè)人都有發(fā)揮自己的長處,給團(tuán)隊(duì)帶來更大的利益。在工作中團(tuán)體應(yīng)該相互協(xié)作,成員與成員見不要斤斤計(jì)較,不要只看別人的短處,不要相互的比較誰多干誰少干,工資誰的多誰的少。團(tuán)隊(duì)精神。
心得體會。
在一個(gè)團(tuán)體中自己有多大的能力就使多大的勁,有集體感就有強(qiáng)的集體能量,這樣我們無論有多大的困難都不會被打倒,都會迎刃而解。
在專題講座上,**老師說過,團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都必須提高自身的素質(zhì),保持一個(gè)積極向上的態(tài)度,這樣我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不會落后時(shí)代,被時(shí)代所淘汰?!八刭|(zhì)”有很多方面都可以體現(xiàn),往往提高我們的素質(zhì)就是增加對企業(yè)的關(guān)愛和加大對企業(yè)的幫助,讓企業(yè)真正去接受我們,打心眼里認(rèn)為我們就是真正的“企業(yè)保姆”,可以信賴和依托的優(yōu)秀服務(wù)人員。
“態(tài)度”決定一切,“細(xì)節(jié)”決定成敗。
**老師所講的內(nèi)容往往是我們不去認(rèn)真面對的事情,如果我們能夠發(fā)現(xiàn)這些問題,做好每個(gè)細(xì)節(jié),一點(diǎn)一點(diǎn)改正,我們就會提升自己,就會在人生道路上更上一個(gè)臺階。這樣會使我們產(chǎn)生責(zé)任感、價(jià)值感,會更有信心,更好的去工作、去發(fā)展。
這兩個(gè)多小時(shí)的專題講座,讓我受益終身,我感謝公司能給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,以后我會更好的去工作,去學(xué)習(xí),讓我的事業(yè)更上一層樓。團(tuán)隊(duì)精神心得體會。
今天聆聽了尖山林場場長王德斌同志在迎春講壇上所講授的團(tuán)隊(duì)精神——企業(yè)真正的核心競爭力一課感受深刻,在新形勢下,特別是當(dāng)今世界新的經(jīng)濟(jì)形勢挑戰(zhàn)下,團(tuán)隊(duì)精神就顯得尤為重要。
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也就是在這個(gè)新時(shí)代里越來越要有團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)代需要英雄,更需要偉大的團(tuán)隊(duì),一個(gè)人就算渾身是鐵也捻不了幾顆釘,而一個(gè)團(tuán)隊(duì)就能組成一個(gè)鋼鐵長城。一個(gè)人好比一滴水,一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)能點(diǎn)滴匯聚成大海。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)具有專長很強(qiáng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和競爭力,如何打造一個(gè)具有學(xué)習(xí)型、合作型、創(chuàng)新型、競爭型的團(tuán)隊(duì),是每名企業(yè)管理者的祈求。
本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè),本單位團(tuán)隊(duì)由于歷史原因綜合素質(zhì)一直比較差,組織紀(jì)律一直表現(xiàn)不好因?yàn)闆]有人有各自的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)建設(shè)一直不理想?,F(xiàn)在企業(yè)承包競爭愈來愈激烈,稍有不慎就可能被淘汰。要想立于不敗之地,就必須有個(gè)高素質(zhì)高效率綿團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無私奉獻(xiàn)。作為企業(yè)的管理干部有責(zé)任帶動企業(yè)的前進(jìn)與發(fā)展,引導(dǎo)廣大干部職工群眾大力宏揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神。大雁精神就是團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)典范。有著正確的合作觀念,有協(xié)作、有合作、講奉獻(xiàn)、要改變、要?jiǎng)?chuàng)新、要忠誠、多溝通、多學(xué)習(xí)。
下面通過大雁事實(shí)與經(jīng)驗(yàn)和精神來提高自己。
1、大雁在飛行時(shí)會產(chǎn)生一股上升氣流,大雁排成v字型飛行時(shí),比一只單獨(dú)飛行的距離長71%。
經(jīng)驗(yàn)表明:有著共同的目標(biāo)的人們可能會更快和更簡單地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),因?yàn)樗麄兛梢匝刂鴦e人的足跡前進(jìn)。
2、當(dāng)一只大雁掉隊(duì)時(shí)它立刻就會感到單獨(dú)飛行時(shí)的困難和阻力,因此它會立即趕上群雁,再次獲得集體飛行的優(yōu)勢。
經(jīng)驗(yàn)表明:如果我們能體會到大雁的感受,我們就會留在隊(duì)形中,到我們要去的地方。我們將會樂于接受別人的幫助,并且慷慨地給予別人幫助。
3、當(dāng)頭雁感到疲憊的時(shí)候,它就會自動退到隊(duì)伍的后面,由其它大雁接替頭雁的位置。
經(jīng)驗(yàn)表明:輪流從事比較艱苦的工作和輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)都是較有績效的做法。與大雁類似,人們彼此依賴于其他人的技能、技術(shù)以及獨(dú)特的天賦與資源。
4、大雁組隊(duì)一邊鳴叫一邊飛行,可以鼓勵(lì)前面的大雁保持速度。
經(jīng)驗(yàn)表明:我們必須明確一點(diǎn),彼此之間的鼓勵(lì)是必要的,志員之間經(jīng)常彼此鼓勵(lì)的集體的產(chǎn)出要高于其他類型的集體(鼓勵(lì)是人們發(fā)自內(nèi)心的,對于價(jià)值的肯定,會深入到其他人的內(nèi)心中去)。這就是我們所追求的“雁鳴增長”。
5、當(dāng)一只大雁生病、受傷、被擊落的時(shí)候,就會有兩只大雁離開隊(duì)伍去幫助和保護(hù)它。它們直到它死去或者重新飛翔的時(shí)候才會離開或者加入其它雁群、或者追趕原來的隊(duì)伍。
經(jīng)驗(yàn)表明:如果我們能夠體會大雁的感受,那么我們無論患難與順利都會留在團(tuán)隊(duì)中。
只要我們在團(tuán)隊(duì)中充分發(fā)揮各自才能,盡職盡責(zé)、盡心盡力、患難與共、風(fēng)雨同舟,就一定能夠到達(dá)勝利的彼岸,就一定能鑄就輝煌業(yè)績。
通過李梅青老師精彩的授課,讓我受益非淺,在講團(tuán)隊(duì)時(shí)他說:“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)“這句話非常有哲理,一個(gè)人不是完人,一個(gè)人有又優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),在團(tuán)隊(duì)中正好可以取長補(bǔ)短,把大家的優(yōu)點(diǎn)集中在一起,那么力量是無比的巨大。要想能量聚在一起,那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合,讓每一個(gè)人都有發(fā)揮自己的長處,給團(tuán)隊(duì)帶來更大的利益。
在工作中團(tuán)體應(yīng)該相互協(xié)作,成員與成員見不要斤斤計(jì)較,不要只看別人的短處,不要相互的比較誰多干誰少干,工資誰的多誰的少。在一個(gè)團(tuán)體中自己有多大的能力就使多大的勁,有集體感就有強(qiáng)的集體能量,這樣我們無論有多大的困難都不會被打倒,都會迎刃而解。我們的工作是神圣的,偉大的。大家都說我們是“白衣天使”怎樣才能使我們不負(fù)這個(gè)稱號呢?這就是李梅青老師講的,提高我們自身的素質(zhì),積極向上的態(tài)度,我們的付出和和病人給的回報(bào)是成正比的?!八刭|(zhì)”有很多方面可以體現(xiàn),往往提高我們的素質(zhì)就是對病人的關(guān)愛、幫助、理解、寬容、大度,讓病人內(nèi)心去接受我們,打心眼里認(rèn)為我們就是真正的“白衣天使”。
李梅青老師所講的內(nèi)容往往是我們不去認(rèn)真的面對,認(rèn)為是不起眼的事情,往往要是把這些問題做好,一點(diǎn)一點(diǎn)改正,我們會提升自己,會在人生道路上更上一個(gè)臺階。這樣會使我們產(chǎn)生責(zé)任感、價(jià)值感,會更有信心,更好的去工作、去發(fā)展。這三個(gè)小時(shí)的短時(shí)培訓(xùn),讓我受益終身,我感謝醫(yī)院能給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,以后我會更好的去工作,去學(xué)習(xí)。讓我的事業(yè)更上一層樓。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇四
20xx年7月12日是個(gè)特別的日子,在這一天,我有幸參加公司《團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、一體化運(yùn)營》新時(shí)期發(fā)展動力訓(xùn)練營:《團(tuán)隊(duì)意識與執(zhí)行力鍛造》黃埔訓(xùn)練。
在培訓(xùn)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中感悟;在過程中鍛煉,在鍛煉中成長;在互動中交流,在交流中顯差距;在項(xiàng)目中啟迪,在啟迪中碰撞思想;在游戲中信任,在信任中激發(fā)前進(jìn);身體極限的挑戰(zhàn),心靈上的洗禮。認(rèn)識自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我。
一、在枯燥中鍛造執(zhí)行力。
開始,教官要求我們站軍姿,隊(duì)員們都很隨意地站著,即沒有隊(duì)姿,也沒有站姿,后來經(jīng)過教官的訓(xùn)斥、重復(fù)再重復(fù)的訓(xùn)練,隊(duì)員們只能一遍又一遍地執(zhí)行教官的指令。訓(xùn)練不只是對我們體能上的鍛煉與檢驗(yàn),更是對我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌。看似簡單的`訓(xùn)練,其實(shí)是對學(xué)員精神、理念、思維、執(zhí)行力度的一種鍛造。通過體驗(yàn)式的培訓(xùn),不僅使學(xué)員高度參與和互動,還磨練了個(gè)人意志和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
二、“團(tuán)結(jié)就是力量”,深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量。
行,大家以18秒19的成績突破了教官要求20秒的目標(biāo)。所以說:個(gè)人的力量是有限的,但集體的力量與智慧是無限的。一個(gè)有魄力的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)著圍繞這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心的隊(duì)員,在完成任務(wù)的過程中相互交流,相互鼓勵(lì),相互信任,激發(fā)出每個(gè)成員的集體榮譽(yù)感和增強(qiáng)每個(gè)隊(duì)員的自信心。這樣,不論面對將來怎樣的變數(shù),只要手牽著手朝著共同的目標(biāo)進(jìn)發(fā)一定會把困難克服。
學(xué)員:xxxx。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇五
體會感謝港口區(qū)黨委組織部的支持和關(guān)心,給了我們這么一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過為期4天的培訓(xùn),我收獲很多,老師給了我們更多的思維和靈感,不論從理論的層面,還是從實(shí)踐的操作,都有著很重要的促進(jìn)作用。這對我今后的工作、學(xué)習(xí)、生活都有很大的幫助。
通過老師的介紹,我們得知,港口區(qū)具有明顯的區(qū)位優(yōu)勢,防城港位于港口區(qū),是西南出海大通道的主門戶,現(xiàn)有泊位29個(gè),其中萬噸級以上泊位15個(gè),20萬噸級泊位建成投產(chǎn)。是中國通往越南及東南亞國家最便捷的海陸通道。隨著《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》的實(shí)施,特別是鋼鐵項(xiàng)目和核電項(xiàng)目的推進(jìn),使港口區(qū)的發(fā)展前景越來越廣闊,而發(fā)展需要高素質(zhì)人才的加入才會更有活力更加朝氣蓬勃,更能提高工作效率,加快發(fā)展步伐。作為一個(gè)有志青年,正應(yīng)該努力追求這樣光榮而有意義的工作。
這次培訓(xùn)的日程安排得合理緊湊,每一個(gè)活動都有它的意義,也有更深層次的內(nèi)涵。通過幾天的活動,我認(rèn)為是在輕松歡樂中對自己一個(gè)很好的提升。從開始的“抽簽自我介紹”到“串名字”,都是為了讓大家互相認(rèn)識,培養(yǎng)主動溝通的能力和意識,增進(jìn)大家的相互了解,以便能盡快的融入團(tuán)隊(duì)?!凹w站立”這個(gè)游戲講究的是團(tuán)隊(duì)任務(wù)中的技巧方法、整體配合、同伴的重要性。使我聯(lián)想到在工作中沒有技巧、沒有配合,沒有同伴的支持、幫助,同樣是無法做到盡善盡美的?!俺晒χT”讓受訓(xùn)的所有隊(duì)員都增強(qiáng)了創(chuàng)新意識,團(tuán)隊(duì)群策群力想盡方法邁入成功之門?!氨乘ぁ眲t是一個(gè)考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的游戲,對于團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的相互信任有著極高的要求。這項(xiàng)活動之后,大大的增強(qiáng)了隊(duì)員之間的信任關(guān)系?!皥?bào)數(shù)”競賽讓所有的隊(duì)員都受到了極大的觸動,作為組長站出來的.我,也體會到“承擔(dān)”這個(gè)詞的份量,深刻地了解了“責(zé)任”的意義。當(dāng)作為一個(gè)負(fù)責(zé)人時(shí),所有的成功與失敗都是必須面對必須接受的,哪怕已經(jīng)被累到在地,仍然應(yīng)該咬緊牙關(guān)堅(jiān)守著自己的職責(zé),因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)是殘酷的。最值得一提的是“小天使與小主人”
這個(gè)貫穿培訓(xùn)始末的愛心游戲,參與的隊(duì)員在歡樂地奉獻(xiàn)和開心地接受著愛心,雖然彼此不知道對方是誰,但一張張紙片,一句句真摯的祝福,當(dāng)各自看到給自己的那包含愛心、友情的字條時(shí),心里是那樣的溫暖。隊(duì)員們無不體會到關(guān)愛與感恩所帶來的那強(qiáng)大而動人的感染力。也使我懂得了生活不止是索取,更多的是對他人的關(guān)心、愛護(hù)、寬容。第三天的戶外團(tuán)隊(duì)競技更是將發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)一心共度難關(guān)的思想主題推向高潮。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、創(chuàng)造力都發(fā)揮到了極致,每一個(gè)隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感在這一刻爆發(fā)。大家頂著烈日拼盡全力地完成著一個(gè)又一個(gè)艱難的任務(wù),再累再苦,始終堅(jiān)持如一。這種不拋棄,不放棄的精神已經(jīng)勞勞地扎根在每位隊(duì)員的思想中。這時(shí)候我真正領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)合作的精神和力量是如此的驚人。
在自己眼里看起來無所謂的小瑕疵,可能是別人改變對自己看法的關(guān)鍵因素。當(dāng)我意識到這一點(diǎn)之后,開始從日常生活的行為規(guī)范自己,無論工作、生活、學(xué)習(xí),都要注意思考細(xì)節(jié),因?yàn)橛袝r(shí)候是細(xì)節(jié)決定成敗。
希望能定期組織這樣的培訓(xùn),一是這樣的培訓(xùn)是理論與體驗(yàn)相結(jié)合的,受訓(xùn)者的接受質(zhì)量高,效率好,收益頗多。課程模式先進(jìn)、風(fēng)格獨(dú)特,很受80后新人的喜愛和推崇。二是通過培訓(xùn)可以更好更多更有效的人員互動,增加大整體的凝聚力和向心力,真正營造一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)、健康的工作環(huán)境,提高效率促進(jìn)發(fā)展。三是本屆的隊(duì)員都不會分在一個(gè)地方工作,常年不見面,在今后培訓(xùn)過程中,昔日隊(duì)員們還可以相互交流工作經(jīng)驗(yàn),可以說培訓(xùn)班是大家的經(jīng)驗(yàn)交流平臺,也是大家的碰頭會,所以我很希望這個(gè)平臺能夠繼續(xù)存在,作為我們的集結(jié)號。
以上只是我個(gè)人的一些不成熟的意見,可能有些冒昧,但話是真心的,若不妥,望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇六
10月19-20日,我行在風(fēng)景迷人的萬佛湖湖畔舉行了“高績效團(tuán)隊(duì)管理提升”的培訓(xùn),我部作為本次培訓(xùn)的承辦部門,我本人也參加了這次培訓(xùn),短短的兩天里,講師圍繞優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者角色定位與自我管理、團(tuán)隊(duì)不同階段與管理策略、高效團(tuán)隊(duì)的溝通、高效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何讓用人、育人和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等六大方面,通過案例分析、現(xiàn)場演練、提問題和課外娛樂的方式進(jìn)行精彩的授課,形式多樣活潑,課程安排豐富而充實(shí),針對性性強(qiáng),學(xué)習(xí)氣氛濃厚,培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我卻感到這是一個(gè)全新的開始,因?yàn)樗麨槲覀兘窈蟮墓ぷ鞔蜷_了一個(gè)全新的窗口,我們可以用所學(xué)到的知識去解決工作中遇到的各種各樣的問題,同時(shí)通過此次培訓(xùn)可以對我們平時(shí)工作進(jìn)行一次深刻的反思,從我們慣有的思維方式和習(xí)慣中找差距,這是一次培養(yǎng)能力的培訓(xùn),也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導(dǎo)和引領(lǐng),簡單歸納自己的學(xué)習(xí)心得,主要有以下幾點(diǎn):
一、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和目標(biāo)的管理。
在平時(shí)的工作中我們曾無數(shù)次提到團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞,也曾討論過什么是團(tuán)隊(duì),也知道團(tuán)隊(duì)的力量是1+1大于2;但是沒曾想過團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵,也沒有真正領(lǐng)會出做好一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從哪幾方面突破,通過學(xué)習(xí)了什么是團(tuán)隊(duì)的含義以后才真正明白了它的真正含義,那就是為了共同的目標(biāo)被高效組織起來的一群人。也是通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)和諧的一個(gè)組織。講師給我們舉了“唐僧為什么能管理好他的團(tuán)隊(duì),最終西天取經(jīng)歸來”的例子,首先是因?yàn)樘粕鳛轭I(lǐng)導(dǎo)者通過自己的觀察和思考,充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)成員各自優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式。二是制定計(jì)劃和目標(biāo),以目標(biāo)為導(dǎo)向,使每個(gè)成員都有明確的目標(biāo),激發(fā)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的潛能。三是合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動,當(dāng)他的團(tuán)隊(duì)在行動的過程中遇到外部的困難和障礙時(shí),他會向上溝通求助觀音菩薩,也就是他的上級來幫助他解決。四是當(dāng)他的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)問題時(shí),他會及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。最后是他自己的那份堅(jiān)定的信念,對成員的關(guān)心和愛護(hù)。通過這個(gè)例子,我們可以看出高績效的團(tuán)隊(duì)的管理過程并不是一件輕松的事,有時(shí)還會讓人感到無從下手,但是,一個(gè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展,不能單純的模仿,而是要通過自己的觀察和思考走出一條適合自己的路,清楚知道現(xiàn)在我們在干什么,下一步我們應(yīng)該干什么,只有方向正確了,目標(biāo)明確了,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極性,提高執(zhí)行力。
二、多方位溝通,確立互信。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長,才能去干好工作。
首先團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)通過與員工溝通來激勵(lì)員工、確立互信,讓每個(gè)人看到自己能行,使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與工作過程中去,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
二是領(lǐng)導(dǎo)要做好服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容,要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo),有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去,而是要更多是對團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,目的是把工作做好,因?yàn)楣ぷ髯罱K要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量去完成,而不是靠某個(gè)人來完成,做好服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
三是做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于性格、處世方法等方面的差異會產(chǎn)生各種沖突,甚至?xí)霈F(xiàn)強(qiáng)烈情緒的情況,所以團(tuán)隊(duì)成員之間也要進(jìn)行充分的溝通,調(diào)整好彼此心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
四是團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào),為團(tuán)隊(duì)爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識,更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,使每一位員工都要有團(tuán)隊(duì)意識和集體榮譽(yù)感。一是要關(guān)心員工,增加員工信任感。充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制,對不同的員工給予不同的激勵(lì),對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其讓他熱愛這份工作。二是要可以授權(quán)的時(shí)候我們可以充分的授權(quán)。對于一些日常性和必須要做的事、專業(yè)性強(qiáng)的工作,我們可以把此項(xiàng)工作描述清楚,充分的與他進(jìn)行溝通,讓你的下屬制定計(jì)劃去很好的完成,讓他覺得他應(yīng)該做好。三是領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,不斷的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能、新知識在工作上對其進(jìn)行引導(dǎo),使其更快的熟悉自己的工作,形成固定的流程便于應(yīng)該落實(shí)執(zhí)行力。
總之,要建立一支高績效團(tuán)隊(duì),不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,也是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,只要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者熱心、誠信、負(fù)責(zé)、真心的和團(tuán)隊(duì)成員交朋友,充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)發(fā)展,團(tuán)隊(duì)成員才會為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇七
我參加“團(tuán)隊(duì)凝聚力,突破自己”的拓展訓(xùn)練,在拓展訓(xùn)練結(jié)束之后,雖然身心疲憊,但還是在一天拓展中學(xué)到很多,體會很多,特總結(jié)如下:
拓展是近年頗流行的時(shí)尚休閑方式,在教練的介紹下,我才知道它的由來:拓展英文為outwarddevelopment,中文譯為“拓展”或“外展”,原意為一艘小船駛離平靜的港灣,義無反顧地投向未知的旅程,去迎接一次次挑戰(zhàn),去戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)困難!這種訓(xùn)練起源于二戰(zhàn)期間的英國。當(dāng)時(shí)大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國人襲擊,許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發(fā)現(xiàn),他們并不一定都是體能最好的人,但卻都是求生意志最頑強(qiáng)的人。于是漢思等人創(chuàng)辦了“阿伯德威海上學(xué)?!?,訓(xùn)練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧。戰(zhàn)爭結(jié)束后,拓展訓(xùn)練的獨(dú)特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開來,訓(xùn)練對象由海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等群體。訓(xùn)練目標(biāo)也由單純體能、生存訓(xùn)練擴(kuò)展到心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等?,F(xiàn)在的“拓展訓(xùn)練”側(cè)重與后者。訓(xùn)練通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境,通過精心設(shè)計(jì)的活動達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。
1、對于信任背摔項(xiàng)目的感受:
用挑戰(zhàn)自己的勇氣,感受團(tuán)隊(duì)的力量,從對個(gè)人的信任到團(tuán)隊(duì)的信任,同時(shí)也感受個(gè)人來自于團(tuán)隊(duì)成員信任的責(zé)任。
2、對于驛站傳書項(xiàng)目的感受:
用好的技巧和方法,充分理解規(guī)則,調(diào)動全隊(duì)的智慧力量,形成頭腦風(fēng)暴,找最簡單有效的方法解決問題。同時(shí),在充分理解限制的情況下,理解信息溝通所必須的因素及相關(guān)環(huán)節(jié):信息源、信息編碼、信息傳遞、信息反饋、信息解碼等。
3、對于七巧板項(xiàng)目的感受:
團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),而領(lǐng)導(dǎo)者需要通過團(tuán)隊(duì)的充分溝通,速度了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、目前所掌握的資源,找到正確的方法,并且進(jìn)行強(qiáng)有力的執(zhí)行;另:團(tuán)隊(duì)成員之間需要進(jìn)行資源協(xié)調(diào)與調(diào)配,配合其它成員共促發(fā)展,以求在有限的資源下完成目標(biāo)。
4、對于斷橋項(xiàng)目的感受:
在一個(gè)變化了的環(huán)境中,做一件在我們原來環(huán)境并不覺的困難的事情其實(shí)是需要有很大勇氣的,這時(shí)候就需要團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)與自己的勇氣激發(fā)。
5、對于天使之手項(xiàng)目的感受:
兩個(gè)人的配合,在12米的高空,腳踩鋼絲,同時(shí)跟你的搭檔還是一個(gè)女孩的時(shí)候,那你的責(zé)任就更多了,而且這種責(zé)任也是建立在勇氣和協(xié)作上的。
6、對于最后的畢業(yè)墻的感受:
團(tuán)結(jié)就是力量,在這個(gè)項(xiàng)目中,我們感受最深,同時(shí),對于一個(gè)人來說是不可能的事情,但通過一個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成時(shí),這就變成了一種享受,24個(gè)人,20分鐘,擋在我們面前4.5米高的墻,徒手的翻越眼前的障礙,如果沒有團(tuán)隊(duì)是不可能完成的。
1、明確的目標(biāo)。
首先在生活或工作當(dāng)中,如果你的目標(biāo)不明確,做什么都不會做的有聲有色。
2、出色的領(lǐng)導(dǎo)者。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)首,正所謂群無首必?cái)。疫@個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須有自己獨(dú)特的想法。
3、完美的執(zhí)行力。
如果領(lǐng)導(dǎo)交代下來一個(gè)活,下面人的執(zhí)行力不夠的話,就算是再好的活,也會做雜的。
4、溝通,分享,信息共享。
正如一句名言,閱萬卷書,不如閱人無數(shù),這句話就是說的多與別人溝通,分享,共享信息。
總之這次拓展訓(xùn)練給我以及我們團(tuán)隊(duì)帶來的效果是可想而知的,在一天的拓展訓(xùn)練中通過體驗(yàn)式活動,讓我明白了,認(rèn)清了在日常生活、工作的問題,及解決方法。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇八
經(jīng)過短短兩天的訓(xùn)練,在訓(xùn)練中讓我看到了友誼、堅(jiān)持、付出、努力、團(tuán)結(jié)、不離不棄等,這種精神是難以想象是無可代替的,這讓我深有感觸。
親愛的宣揚(yáng)家人們面對的只是訓(xùn)練。
訓(xùn)練雖然已經(jīng)結(jié)束,但是在生活中我們每個(gè)人都有很多困難,在工作中我們也有很多矛盾和不愉快,通過這次訓(xùn)練,相信以后在困難、矛盾、不愉快的同時(shí),我希望我們每個(gè)人都能回想起這兩日的時(shí)光,回想起那有笑聲有眼淚訓(xùn)練當(dāng)中的每一個(gè)畫面,因?yàn)槟惴傅囊粋€(gè)小小的錯(cuò)誤而為受罰的同事,被你踩出腳印為你當(dāng)人肉梯同事,拼命拉你上去永不放棄的同事時(shí),我們共同努力讓所有的困難、矛盾和不愉快都統(tǒng)統(tǒng)消失吧,因?yàn)槲覀兪且患胰耍且粋€(gè)團(tuán)體,讓我們彼此珍惜我們的緣分,珍惜我們在一起的所有時(shí)間吧,讓我們的友誼長存。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇九
8月24-27日,我有幸參加了**培訓(xùn)中心網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理培訓(xùn)班。學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《客戶關(guān)系管理》、《投訴處理與補(bǔ)救》、《自己管理與自己激勵(lì)》等課程。時(shí)間雖短,但由于培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性好,針對性強(qiáng),培訓(xùn)師授課形式生動、說話風(fēng)趣,引起思考、共鳴的地方還是很多,受到了啟示與教育。
客戶投訴是網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理經(jīng)常遇見而且很頭疼的事情,如何最大限度解決客戶的不滿、誤解、糾紛與矛盾,化干戈為玉帛?如何讓客戶更好地理解、諒解我們,甚至發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí),盡量把問題解決在最初、萌芽狀態(tài)?如何進(jìn)行內(nèi)部分工協(xié)作巧妙解決客戶投訴,發(fā)生客戶投訴后處理的基本程序是哪些?這些問題在《投訴處理與補(bǔ)救》課上,培訓(xùn)師通過精心提煉的實(shí)際案例給出了很好的答案,涉及匯款、理財(cái)、假幣、電子銀行等內(nèi)容。讓大家分組現(xiàn)場解答、點(diǎn)評,培訓(xùn)師或肯定、或補(bǔ)充、或糾正、或商討,在討論與指導(dǎo)中,使經(jīng)驗(yàn)、方法潛移默化輸導(dǎo)到我們的大腦。通過和自己做法的對比、檢驗(yàn),使正確的得到堅(jiān)定,不足的得到完善,錯(cuò)誤的得到糾正。從而增強(qiáng)了信心,提升了我們處理投訴及服務(wù)補(bǔ)救的能力。
老子《道德經(jīng)》上說:"知人者智,自知者明,勝人者有力,自勝者強(qiáng)。"其要義關(guān)鍵在強(qiáng)。人無論在工作和生活上,只有不斷用智慧和力量,戰(zhàn)勝自己,完善自己,刷新自己,才能使自己變得更加成熟和堅(jiān)定,培養(yǎng)更好的人生價(jià)值觀。在《自己管理與自己激勵(lì)》課上,培訓(xùn)師課件上展現(xiàn)了這樣一個(gè)場景:足球教練蒙上了足球隊(duì)長的眼睛,然后讓隊(duì)長只用手腳支撐馱著一名隊(duì)員爬行,在教練用了幾十個(gè)"加油"、幾十個(gè)"堅(jiān)持"以及十幾個(gè)"你行"的激勵(lì)下,足球隊(duì)長創(chuàng)造了難以想象的奇跡:比平時(shí)超60米,比平時(shí)隊(duì)員重十幾斤。人就是這樣神奇,在潛力、能量得到充分釋放,常常會創(chuàng)造出非常的業(yè)績。有研究表明:沒有受到激勵(lì)的人僅能發(fā)揮20%-30%的作用;受到激勵(lì)的人所發(fā)揮的作用是激勵(lì)前的3-4倍。究竟我們自己有多大潛力沒有挖掘出來,通過什么方式激發(fā)出來,這就要我們應(yīng)該正確評價(jià)看待自己。用智慧認(rèn)識自己,敢于面對困難挑戰(zhàn),勇于接受更艱巨的任務(wù),在工作中磨礪自己,了解自己,發(fā)展自己,做一個(gè)無愧人生的自己。作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,要經(jīng)常激勵(lì)自己和下屬,正確對待工作指標(biāo),工作任務(wù)。用積極、拼搏、向上的精神引導(dǎo)和帶領(lǐng)大家,不斷創(chuàng)造新的更大成績。員工取得業(yè)績,干出成績,要看在眼里,記在心里,大聲說出來,給予肯定、贊美、表揚(yáng)。用激勵(lì)打造團(tuán)隊(duì),用激勵(lì)創(chuàng)造卓越。
在"始終走在中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列,成為世界一流銀行"的偉大愿景指引下,高節(jié)奏、快效率的工作,無疑給大家體力和心理帶來很大壓力?;鶎訂T工由于知識面窄,閱歷淺,自己看待壓力及解決壓力能力相對差。如何認(rèn)識壓力,管理壓力,減輕和緩解壓力,使員工保持心情愉悅工作著,健康快樂生活著?在《員工心里健康管理》課上,培訓(xùn)師給我們分享了許多案例,也和大家交流探討了釋放壓力的一些方法,還教會了大家緩解壓力的中醫(yī)點(diǎn)經(jīng)絡(luò)、點(diǎn)穴位技巧。案例中由于心理壓力導(dǎo)致的奇異怪病,給病人一家常常帶來毀滅性打擊。警示我們必須重視壓力問題,管好內(nèi)心世界,消除內(nèi)心壓力。大家交流的做法和培訓(xùn)師講解的減壓方法,感覺很實(shí)用,很方便。這些令我對壓力進(jìn)行了認(rèn)真思考、梳理、看待。我想人的一生中總會有喜、怒、哀、樂、憂、思、悲、恐、驚等事情,學(xué)會不為七情所傷,不被名利所累。困境中不自暴自棄,怨天尤人;順境時(shí)不忘乎所以,得意忘形。始終保持一顆平常心,堅(jiān)定方向,勇往直前。壓力解決好了,也會變?yōu)閯恿ΑR虼?,工作中,我們不但自己要擁有一顆舒暢、樂觀的心態(tài),也要關(guān)心、關(guān)愛員工心理健康,使員工能夠快樂生活,愉悅工作。
在緊張繁忙的工作中,能夠集中時(shí)間、精力,聆聽培訓(xùn)師釋疑解惑,面對面與同事討論、交流,開闊了眼界,收獲了不少知識。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的學(xué)習(xí)機(jī)會,我一定要把所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中,立足崗位,積極進(jìn)取,為建行的美好未來更多貢獻(xiàn)自己的智慧和汗水。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇十
正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系,采用適合的團(tuán)隊(duì)管理模式,有利于每個(gè)成員各盡其能,各司其職;有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作,完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長,在互助中不斷進(jìn)步。
經(jīng)過一學(xué)期的團(tuán)隊(duì)合作,我們總結(jié)如下管理心得:
1.目標(biāo)統(tǒng)一,職能分散每個(gè)項(xiàng)目的成功完成既需要扎實(shí)的硬件設(shè)計(jì)能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力??紤]到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗(yàn)的不足,難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在組隊(duì)時(shí),隊(duì)員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)軟件編程,動手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)硬件構(gòu)建,邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)論文設(shè)計(jì),如此才能分工明確,隊(duì)員優(yōu)勢互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設(shè)計(jì)成型前,我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2.加強(qiáng)交流,相互信任交流不僅是對工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計(jì)劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計(jì)靈感的重要手段,還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們?nèi)狈涣鳎斐纱蠹曳止げ幻鞔_,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)力量,促使下一步工作順利進(jìn)行,實(shí)踐了“友誼第一”團(tuán)隊(duì)精神。
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刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇十一
在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的過程中,員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難,在此談?wù)勑牡?。下面是本站小編為大家收集整理的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
從單打獨(dú)斗到并肩作戰(zhàn)再到團(tuán)體作戰(zhàn),踏上工作崗位一年來,筆者實(shí)現(xiàn)了這樣的初級轉(zhuǎn)變。筆者忽然深深地感覺到,自身已然不是最初的獨(dú)立戰(zhàn)斗,而是逐步走向了團(tuán)隊(duì)合作,并且這種團(tuán)隊(duì)合作在項(xiàng)目開發(fā)過程中愈發(fā)凸顯其重要性。
筆者不才,愿在這里與各位朋友分享一下關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的一些。
心得體會。
這歸結(jié)起來涉及到以下五點(diǎn):追求務(wù)實(shí)、有效溝通、適當(dāng)激勵(lì)、合理組織、鼓勵(lì)創(chuàng)新。
一、追求務(wù)實(shí)。
筆者認(rèn)為,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,成員之間通過相互信任而聚集到一起,繼而為了一個(gè)共同的目標(biāo)而協(xié)同工作。而其中,無論對每一位團(tuán)隊(duì)成員還是對整個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,非常重要的一點(diǎn)就是求真務(wù)實(shí)。
追求務(wù)實(shí),就是要注重實(shí)際。做項(xiàng)目開發(fā)工作,不能脫離實(shí)際情況而盲目開發(fā),其結(jié)果必然會導(dǎo)致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望,更有甚者,則會與項(xiàng)目初衷背道而馳。這個(gè)注重實(shí)際,就是要求我們要正確評估自身、團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目現(xiàn)狀,繼而把握好項(xiàng)目的實(shí)際需求、團(tuán)隊(duì)所擁有的資源及所受的限制,從實(shí)際出發(fā)開展工作。
追求務(wù)實(shí),就是要注重實(shí)現(xiàn)。這里所提到的實(shí)現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實(shí)現(xiàn),而是相對寬泛的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)至少包含了從項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、編碼、測試等等的一系列過程。注重實(shí)現(xiàn),就是要求我們能夠在項(xiàng)目質(zhì)量上下功夫,嚴(yán)格把控好項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān),盡可能地避免輸出無效或無用的產(chǎn)品。
追求務(wù)實(shí),就是要注重實(shí)效。實(shí)效,這個(gè)概念對于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)而言是至關(guān)重要的,因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)是否注重實(shí)效,會直接或間接地影響著項(xiàng)目質(zhì)量的好壞甚至項(xiàng)目的成敗。團(tuán)隊(duì)是由每一位成員因?yàn)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)而聚集在一起構(gòu)成的,這也就是說實(shí)效是落實(shí)在每一位團(tuán)隊(duì)成員身上的,項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人如何管理項(xiàng)目會影響項(xiàng)目的質(zhì)量,同樣程序員如何做項(xiàng)目的代碼實(shí)現(xiàn)也會影響項(xiàng)目的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫的一個(gè)有1000多行的包含若干職責(zé)的方法,便是從側(cè)面反映了該程序員并沒有很好地注重實(shí)效。注重實(shí)效,就是要求我們要努力遵循dry(don’trepeatyourself)原則,盡量運(yùn)用正交性原則,注意每一個(gè)細(xì)節(jié),多方面、多角度地看待問題,使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解、更易于調(diào)試、測試和維護(hù)。
此外,無論是項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人還是程序員,都不應(yīng)該打腫臉充胖子,在項(xiàng)目開發(fā)過程中,對某些問題特別是一些技術(shù)性問題不懂裝懂或是獨(dú)自郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時(shí)無法解決,請教旁人并不是什么難為情之事。很多時(shí)候,項(xiàng)目的目標(biāo)和進(jìn)度應(yīng)該首當(dāng)其沖,或許這個(gè)問題依靠自身的能力花費(fèi)了兩天解決了,但若及時(shí)請教旁人(當(dāng)然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時(shí)就解決了,這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。很多時(shí)候,我們要清醒地認(rèn)識到我們不是在搞研究,而是在開發(fā)項(xiàng)目。知之為知之,不知為不知,這種務(wù)實(shí)態(tài)度是值得推薦的。
二、有效溝通。
溝通從來都是團(tuán)隊(duì)開發(fā)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié),而有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的順利開展,繼而提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。
那么,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中,可以采用哪些方式來確保團(tuán)隊(duì)交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實(shí)際,除了團(tuán)隊(duì)成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關(guān)注在定期會議、問題討論及白板文化三個(gè)方面。
對于定期會議,通常是每天花10到20分鐘的時(shí)間召集團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個(gè)簡單的介紹,重點(diǎn)是關(guān)注出現(xiàn)的問題。當(dāng)然,這個(gè)定期會議并不是死板的,若一切進(jìn)展良好,那么就可以提早結(jié)束,而每一次的會議時(shí)長也是靈活可變的。
問題討論常常是針對開發(fā)過程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問題而言。通過將團(tuán)隊(duì)成員組織在一起,要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前,通過白板進(jìn)行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因?yàn)樵诠P者看來,白板其實(shí)就是一個(gè)平臺,它使得團(tuán)隊(duì)成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項(xiàng)目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個(gè)平臺,要么得到了圓滿的解決,要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前,沒有高低等級之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍的推動下,團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。
三、適當(dāng)激勵(lì)。
激勵(lì),從來都不是一個(gè)過時(shí)的話題,恰恰相反,它是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的一部分。對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,沒有好的激勵(lì)機(jī)制,更會直接影響到團(tuán)隊(duì)整體效率的提升。而對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì),往往能夠起到事半功倍的效果。
閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道,真誠是其中一個(gè)值得關(guān)注的話題。用到團(tuán)隊(duì)中來,這點(diǎn)顯得尤為重要,要取得他人的信任,首先自己要真誠待人,這種真誠待人應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的,而不應(yīng)該是虛偽的伎倆。學(xué)會了這點(diǎn),就是在一定程度上學(xué)會了怎樣去激勵(lì)他人。
接著就是要提供幫助,當(dāng)然這種幫助是指與工作相關(guān)的幫助。像筆者所在的團(tuán)隊(duì),因團(tuán)隊(duì)擴(kuò)容及項(xiàng)目開發(fā)需要,兩個(gè)月前又新增了兩名新同事,兩名剛走出大學(xué)校園的新同事。雖說他們進(jìn)入公司時(shí)進(jìn)行了培訓(xùn),但并未受過項(xiàng)目開發(fā)方面相關(guān)的培訓(xùn)。于是,幫助他們盡快成長的這個(gè)任務(wù),筆者自是不能逃避之。因此,筆者與另外一位相對資深的開發(fā)同事一道,根據(jù)他們的實(shí)際情況設(shè)計(jì)并制定了相對合理的計(jì)劃,并在實(shí)際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今,這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一部分的項(xiàng)目開發(fā)工作了。
再者就是目標(biāo)導(dǎo)向。對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,目標(biāo)(包括最終目標(biāo)和階段性目標(biāo))是非常重要的。不僅如此,明確目標(biāo)也是一種有效的激勵(lì)機(jī)制。因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)的目標(biāo)就構(gòu)成了一幅幅藍(lán)圖,在團(tuán)隊(duì)里面,通過清晰地描述目標(biāo),就是向團(tuán)隊(duì)描述一幅清晰的藍(lán)圖,這會從思想層次、從精神層次對團(tuán)隊(duì)成員起到一種激勵(lì)作用。
當(dāng)然,還包括物質(zhì)層面的激勵(lì)機(jī)制,只不過這與所在公司的政策會存在較多的關(guān)聯(lián),在這里不予討論。
四、合理組織。
組織,主要是針對團(tuán)隊(duì)的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言,涉及到職責(zé)分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,職責(zé)分工是首先要做好的一件事。職責(zé)分工不明確,必然會造成項(xiàng)目開發(fā)過程中諸多的交叉性,交叉性愈多,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就愈大。職責(zé)分工又會牽扯到項(xiàng)目邊界的劃分。如果項(xiàng)目邊界定義不清晰,那么清晰明確的職責(zé)分工便無從談起。這就要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目,清醒地認(rèn)識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項(xiàng)目,并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的,然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn),合理地進(jìn)行分工。
團(tuán)隊(duì)管理心得體會5篇心得體會,學(xué)習(xí)心得當(dāng)然,在開始正式的團(tuán)隊(duì)開發(fā)之前,團(tuán)隊(duì)成員之間必須要有一個(gè)或多個(gè)契約供大家共同遵守。比如文檔規(guī)范、編碼規(guī)范等等。這樣做,不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的開發(fā)工作,更為項(xiàng)目良好的可維護(hù)性奠定了基礎(chǔ)。
此外,對于團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,還必須要盡可能地爭取更多的資源,服務(wù)于團(tuán)隊(duì)工作的順利開展。
除了上述的幾點(diǎn)外,
合理的組織當(dāng)然應(yīng)該包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會議、問題交流與討論等方面。不管如何,組織的最終目的都是為了能夠進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力,早日實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
五、鼓勵(lì)創(chuàng)新。
創(chuàng)新是一個(gè)永恒的話題。在筆者看來,創(chuàng)新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項(xiàng)目中遇到的種種問題。能如此做固然是好的,但如果能夠從多種角度去思考問題,從多方面去解決問題,哪怕是已有的方式或方法,只要能夠經(jīng)過改變并成功地應(yīng)用于解決問題,也應(yīng)該被視為是一種創(chuàng)新。因?yàn)?,在這個(gè)時(shí)候,我們的思維并不是陳舊的、死板的,而是游離于多種解決方案之中;因?yàn)槲覀儠r(shí)刻注意到了要改變,而改變正是創(chuàng)新的內(nèi)涵之一。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,通過不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)地改進(jìn),正是為創(chuàng)新提供了一定的條件。很多時(shí)候,或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)成員,而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境。因此,要時(shí)刻鼓勵(lì)創(chuàng)新。正如前面提到的那樣,白板文化是一種良性文化,是一個(gè)非常好的交流平臺,同時(shí)它又是一個(gè)激發(fā)創(chuàng)意的好地方。
團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)涵之深、之廣,并不是一兩句話就能說清楚的,也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談,均是筆者在實(shí)際工作中做團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)時(shí)的一些臨時(shí)性總結(jié)。雖談不上什么經(jīng)驗(yàn),但只希望通過這樣的總結(jié),能夠更好地幫助自身提高罷了,同時(shí)也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關(guān)的好經(jīng)驗(yàn)、好想法。
正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系,采用適合的團(tuán)隊(duì)管理模式,有利于每個(gè)成員各盡其能,各司其職;有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作,完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長,在互助中不斷進(jìn)步。
經(jīng)過一學(xué)期的團(tuán)隊(duì)合作,我們總結(jié)如下管理心得:
1.目標(biāo)統(tǒng)一,職能分散每個(gè)項(xiàng)目的成功完成既需要扎實(shí)的硬件設(shè)計(jì)能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力??紤]到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗(yàn)的不足,難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在組隊(duì)時(shí),隊(duì)員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)軟件編程,動手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)硬件構(gòu)建,邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)論文設(shè)計(jì),如此才能分工明確,隊(duì)員優(yōu)勢互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設(shè)計(jì)成型前,我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2.加強(qiáng)交流,相互信任交流不僅是對工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計(jì)劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計(jì)靈感的重要手段,還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們?nèi)狈涣鳎斐纱蠹曳止げ幻鞔_,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)力量,促使下一步工作順利進(jìn)行,實(shí)踐了“友誼第一”團(tuán)隊(duì)精神。
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎(jiǎng)罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎(jiǎng),最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇十二
首先感謝鑫源金店,給予了我們這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
9月17日——18日,在公司的組織下我們有幸參加了聚成的“增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,打造卓越團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)課!經(jīng)過兩天一夜的培訓(xùn),讓我更加透徹、深入的認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力及隊(duì)員之間的合作與溝通的重要性!
這次的培訓(xùn)跟以往參加聚成的一些培訓(xùn)課有所不同,主要在于這次培訓(xùn)的課堂上穿插一些互動游戲活動,讓我們通過聽、看、做等互動方式,讓我們更加容易理解課程的內(nèi)容,讓我們學(xué)會了怎樣去團(tuán)結(jié),同時(shí)也看到了團(tuán)隊(duì)凝聚的力量。每個(gè)人都收獲頗多,這是我們所有學(xué)員都將終生難忘的一堂培訓(xùn)課,一次心靈的洗禮。
以下是我通過對這兩天的學(xué)習(xí)對某些環(huán)節(jié)及團(tuán)隊(duì)精神的感想,心得如下:
它讓我們學(xué)會了同甘苦,共患難,在一次又一次團(tuán)隊(duì)心的考驗(yàn)下,讓我學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng),經(jīng)過這次考驗(yàn)讓我們的團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)一心,讓我們時(shí)刻不忘我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體。讓我體會到了一直在為我們付出,而我們從未有過感激的人,還有因?yàn)槲覀兊倪^失,而給我們承擔(dān)責(zé)任的人,這些人就是我們身邊的同事,身邊的領(lǐng)導(dǎo)和我們的金尊公司;在這里我要真心對他們說一聲:“謝謝”!謝謝所有關(guān)心我的人,你們都是我生命中最重要的人。有了你們的支持在我以后的人生中我會更加堅(jiān)強(qiáng),不管在任何情況下都更加堅(jiān)定我的信念,為我們的企業(yè),我們的團(tuán)隊(duì),付出我所有的熱情。
拓展培訓(xùn)作為一種增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的有效途徑,越來越受到組織的青睞。拓展培訓(xùn)這種培訓(xùn)方式有效地利用了人的心理特點(diǎn),非常符合成人培訓(xùn)的需要。
激情促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。
拓展培訓(xùn)中很多科目都會帶來強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn),在良好的團(tuán)體氛圍中使團(tuán)隊(duì)成員走得更近,有些時(shí)候更會產(chǎn)生兄弟姐妹般的情誼。而引發(fā)情緒高峰體驗(yàn)的科目最典型的是求生墻這個(gè)科目。
在這個(gè)科目中,有些時(shí)候會挑戰(zhàn)體力極限,如果再加上一些音樂的激勵(lì),成員就會達(dá)到較高的生理喚起水平。當(dāng)科目結(jié)束進(jìn)行分享的時(shí)候,人們在身體上感受到高度的生理喚起,就會把一部分其實(shí)單純由生理喚起引起的情緒體驗(yàn),也歸因于由行為環(huán)境帶來的情緒體驗(yàn),即順利完成科目后的勝利感和自豪感,認(rèn)為是團(tuán)隊(duì)的合作,隊(duì)員的奉獻(xiàn)等等因素引發(fā)了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用,就會產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn),也就是情緒上的高峰體驗(yàn)。觀察發(fā)現(xiàn),缺乏一定的生理喚起,產(chǎn)生高峰體驗(yàn)的人數(shù)也將會大大減少,所以在科目開始前進(jìn)行充分的生理喚起,是這個(gè)科目帶來高峰體驗(yàn)的一個(gè)很大的促進(jìn)因素。
在拓展培訓(xùn)中,對學(xué)員的情緒喚起一定要把握適度。過于熱烈或煽情的氛圍并不適合體驗(yàn)式學(xué)習(xí),只會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的從眾心理和群體催眠效應(yīng),熱鬧、感動之后,發(fā)現(xiàn)所得并沒有當(dāng)初表現(xiàn)的那么夸張,就會產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理反差。健康的培訓(xùn)氛圍應(yīng)當(dāng)是積極的、樂觀的,伴隨著體驗(yàn)者的不斷思考、不斷自我學(xué)習(xí),在動靜相宜的過程中達(dá)成培訓(xùn)目的。
競爭激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
在拓展培訓(xùn)中,有意設(shè)置的行為情境會使不同小隊(duì)的成員之間感到明顯的由社會比較引發(fā)的競爭壓力,使成員行為的內(nèi)在動力增加。心理學(xué)家米德爾布魯克提出,在人們意識到不能單獨(dú)完成一項(xiàng)任務(wù),或者通過多個(gè)人的共同努力可以更順利地完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),就傾向于組成團(tuán)隊(duì)。在這種由競爭帶來的高壓力下,成員從團(tuán)隊(duì)合作中得到足夠的安全感,從而增強(qiáng)了對團(tuán)隊(duì)的歸屬感,有效地提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
同時(shí)這種競爭情境,會直接引發(fā)成員的被評價(jià)意識,使行為情境轉(zhuǎn)化為具有外加激勵(lì)作用的評價(jià)情境。在被評價(jià)的情境下,成員期望得到積極評價(jià)的動機(jī)被有意識或無意識地激發(fā)。得到積極評價(jià)的意識被激發(fā),會直接提高團(tuán)隊(duì)成員的自我觀察、自我評價(jià)和自我調(diào)整的水平,使行為過程成為一個(gè)由高度自我意識支配的自我表現(xiàn)過程,從而帶來行為效率的明顯增加。被評價(jià)意識越強(qiáng)烈,這種作用也會越強(qiáng)烈,從而也提高了團(tuán)隊(duì)的效能。
所以在拓展培訓(xùn)中,積極營造競爭情境,激發(fā)學(xué)員的被評價(jià)意識,會極大地提高團(tuán)隊(duì)的工作效能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,達(dá)到熔煉團(tuán)隊(duì)的目的。
但是需要注意的是,有時(shí)候在訓(xùn)練中形成的超強(qiáng)凝聚力會帶到員工實(shí)際工作中,導(dǎo)致訓(xùn)練中的小團(tuán)隊(duì)難以融進(jìn)企業(yè)的大團(tuán)隊(duì)中。所以在各小隊(duì)熔煉得較為成熟之后,一定要進(jìn)行大團(tuán)隊(duì)融合的科目。也就是說,需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候打破企業(yè)內(nèi)部小隊(duì)之間的競爭環(huán)境,以免在訓(xùn)練中形成的小團(tuán)隊(duì)凝聚力過于強(qiáng)烈,在實(shí)際工作中也各自為營。
承諾打造團(tuán)隊(duì)文化。
在拓展培訓(xùn)的開始階段,都會進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),一般會要求小隊(duì)選出隊(duì)長,起隊(duì)名,制作隊(duì)旗,排練隊(duì)呼、隊(duì)歌、隊(duì)雕等,同時(shí)還會形成一些小隊(duì)成員要遵守的規(guī)則。這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)文化形成的過程,但如果只是形成了文化,卻并沒有得到團(tuán)隊(duì)成員的普遍支持和贊同,那么這一切將形同虛設(shè)。而在這個(gè)過程中,合理利用心理學(xué)中的一致性原理,調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的積極參與和承諾,可以顯著提高成員對團(tuán)隊(duì)文化的認(rèn)同感和責(zé)任感,為團(tuán)隊(duì)熔煉打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
所謂一致性原理,是指我們都希望自己現(xiàn)在的行為和態(tài)度能夠與過去的行為和態(tài)度保持一致。也就是說,一旦我們作出了一種決定或選擇了一種立場,就會有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。
一致性原理是通過承諾對我們起作用的。成員如果從行為上對團(tuán)隊(duì)做出了承諾,就會產(chǎn)生一個(gè)對團(tuán)隊(duì)文化的認(rèn)同性評價(jià),同時(shí)也會形成一個(gè)認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的良性自我形象。
由于很多原因,在訓(xùn)練中很多時(shí)候會出現(xiàn)空口承諾的現(xiàn)象。所以要避免讓團(tuán)隊(duì)成員做大而無謂的承諾,特別是不要讓承諾流于形式和玩笑。盡量使每個(gè)成員都參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中去,要及時(shí)將承諾轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行為或現(xiàn)象。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇十三
通過本月網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),使我受益匪淺、收獲頗多,其中讓我印象最為深刻的是團(tuán)隊(duì)精神和時(shí)間管理。
首先先來談?wù)剤F(tuán)隊(duì)精神,通過這個(gè)平臺讓我對團(tuán)隊(duì)精神有了更深的了解,我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)精神實(shí)際上是合作的精神,有著至關(guān)重要的作用。如果不合作,自我價(jià)值就得不到發(fā)揮,當(dāng)一個(gè)人處于不合作的狀態(tài)時(shí),這個(gè)人是不可能融入到團(tuán)隊(duì)中去的,也不可能去設(shè)身處地地為團(tuán)隊(duì)多付出、多奉獻(xiàn)。在工作中所表現(xiàn)出來的就是明哲保身、怕?lián)?zé)任。一個(gè)人要給自己植入正確的團(tuán)隊(duì)合作觀念,觀念很重要,有沒有這樣的觀念將會直接影響到這個(gè)人的行動。沒有合作精神的人得不到團(tuán)隊(duì)的感召和協(xié)作,也得不到其一線領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和輔導(dǎo),在行動上就就不可能成功,合作是一種智慧,就是借助別人的力量使自己成長。不要認(rèn)為成長僅僅是關(guān)系到自己的事情,當(dāng)一個(gè)人借助別人的力量的時(shí)候,他可能得到更快的成長。如果一個(gè)人還沒有借助到別人的力量,這可能就意味著他合作得還不夠。我們要學(xué)習(xí)大雁的精神,只有合作才能實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏,,要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就需要借助協(xié)作。
其次再談?wù)剷r(shí)間管理,時(shí)間管理不僅僅是工作的管理,也包含著業(yè)余時(shí)間的管理;不僅僅是在企業(yè)里的管理,同時(shí)也包含著家庭生活、業(yè)余時(shí)間、業(yè)余愛好的管理。也就是說,時(shí)間管理應(yīng)該是包含著生活中所有時(shí)間的合理利用和支配。當(dāng)今社會競賽以快趨強(qiáng),建立時(shí)間觀念很重要,有了時(shí)間觀念,才能利用瑣碎的時(shí)間,才能把點(diǎn)點(diǎn)滴滴的時(shí)間珍惜起來。時(shí)間管理的關(guān)鍵取決于個(gè)人工作的成效,每天對于每個(gè)人都是恒定不變的24小時(shí),但不同的人有不同的使用方法,不同的人在24小時(shí)的利用上截然不同。要想提高工作成效,就要在合理安排好時(shí)間,充分利用時(shí)間,從微小的細(xì)節(jié)開始做起,專心致志,不虎頭蛇尾;把重要的事情變成緊急的事情;要不斷地行動,遇事馬上做,現(xiàn)在就做;明確目標(biāo),制定計(jì)劃;設(shè)定完成期限;要做到今日事今日畢,絕不拖拉。
以上就是我的心得體會,最后,感謝公司給我們這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺,讓我在工作的同時(shí)也能增長知識,把學(xué)習(xí)到的與實(shí)際相結(jié)合,在今后的工作中能夠更好的發(fā)揮,為公司創(chuàng)造效益。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇十四
螞蟻,是眾所周知的“大力士”,可以抬動比自己重十幾倍的東西??墒牵瑔为?dú)一只螞蟻很難搬動一些到了嘴邊的美食。不過,它們卻能用“團(tuán)結(jié)”和“頑強(qiáng)”來彌補(bǔ)這個(gè)不足。
我認(rèn)識到這一點(diǎn)是前年的一個(gè)星期日,這天上午,我和弟弟去樓下玩,玩了一會,我玩累了,坐在那里休息,我突然發(fā)現(xiàn)一只小螞蟻不知什么時(shí)候爬到了我的腳邊,我不由得蹲在地上仔細(xì)觀察起來,只見它正圍著一塊小面包轉(zhuǎn)呢!它開始嘗試著搬走這塊面包,可是沒有成功――這塊面包顯然比這個(gè)“小不點(diǎn)”大了許多。于是,它爬走了。我想,它一定是放棄了。不一會兒,我又看見了那只小螞蟻,可這回帶了幾個(gè)同伴,它們走走停停,可能正在尋找那塊面包。不一會兒,它們就找到了,便立刻歡快地忙碌起來,我想:雖然我不知道它們在說什么,可我知道,它們一定會用螞蟻王國最高興的語言來形容他們此時(shí)的心情。
我的興趣越來越濃,便回家撕了一塊更大的面包放在螞蟻們面前,這時(shí),螞蟻們傾巢出動,它們井然有序地排成一字長龍,來到面包跟前,它們立刻分成幾個(gè)小組,把面包咬碎,再把咬碎的面包往洞穴里搬。
由于它們的洞穴在一條墻縫里,因此,盡管螞蟻們使出了吃奶的勁,想抬著一塊比它們大得多的面包,爬上光滑的墻壁,再進(jìn)入窄小的墻縫,畢竟也不是一件容易的事。不出所料,在搬運(yùn)面包時(shí),有幾只螞蟻接連掉下了墻,還有幾只老螞蟻,不知是年事已高,還是頭眼昏花,與其它一組螞蟻相撞,便一起摔下了墻。雖然撞得眼冒金星,但是,它們并沒有臨陣脫逃,清醒之后,就立刻繼續(xù)與其它螞蟻會合,搬運(yùn)面包。
培訓(xùn)合作優(yōu)秀計(jì)劃書。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇十五
首先感謝公司吳總及領(lǐng)導(dǎo)安排我參加聚成《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》特訓(xùn)營五天四夜的學(xué)習(xí),在去之前,聽了吳總對團(tuán)隊(duì)復(fù)制課程學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)分享還有些不理解和疑惑,經(jīng)過學(xué)習(xí)后才深刻體會到特訓(xùn)課程的好處。本次學(xué)習(xí)我是指著借鑒成功企業(yè)的管理模式、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、現(xiàn)代營銷等方面的問題,相互交流,結(jié)合自身的實(shí)際,取人之長、補(bǔ)己之短,以此我提升公司和自我的管理能力和管理水平。培訓(xùn)的內(nèi)容包括會議文化系統(tǒng)、會議管理系統(tǒng)、人才系統(tǒng)、績效管控與團(tuán)隊(duì)溝通、培訓(xùn)系統(tǒng)等方面。這些內(nèi)容讓我受益匪淺?,F(xiàn)在針對本人將學(xué)習(xí)情況和大家分享:
明規(guī)則:是制度本身;潛規(guī)則:是文化。把明規(guī)則變成潛規(guī)則
戰(zhàn)爭的終極目標(biāo)是“不戰(zhàn)而屈”(對手)。
中國國情是人情社會,我們每天都跟人打交道,“要給面子”。
西方是神權(quán)社會——橫向民主,(始終是神)〈有恒〉
中國是人權(quán)社會——縱向民主?!礋o恒〉
中國人:贏的人保持謙虛、低調(diào);輸?shù)娜藚s不認(rèn)輸。
1)要用積極正面的語言傳達(dá);
(2)要用員工可以理解的方式傳達(dá);
(3)要用對員工有利的方式去傳達(dá)。
(1)由下而上參與(層層選舉到中央);
(2)由上而下決策(主席重要講話全國學(xué)習(xí))。 中國人對權(quán)力的追求:(1)被尊重;(2)參與感。中國人不計(jì)較公平,只計(jì)較對我是否公平。
會而有議(議題、主題、推動的核心論點(diǎn))
議而有論(議論和討論,解決尊重、參與感)
論而有行(行為共識,思想統(tǒng)一)
行而有果(會議結(jié)束,明確做什么,怎么做,誰去做)
果而有報(bào)(會后執(zhí)行獎(jiǎng)懲,)
獎(jiǎng)是獎(jiǎng)勵(lì)得獎(jiǎng)人的過去,激勵(lì)的是沒得獎(jiǎng)的未來,獎(jiǎng)
懲是管理導(dǎo)向,是嚴(yán)重的價(jià)值導(dǎo)向。
發(fā)獎(jiǎng)是發(fā)給沒得獎(jiǎng)的人看得心花怒放,讓人體會到被尊重,參與感;罰是罰給沒被罰的人心驚肉跳。因此我們未來獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)要場面隆重,讓人感動。先設(shè)計(jì)出感動點(diǎn)。
(1)通報(bào):1)昨日工作成果;
2)目標(biāo)進(jìn)度;
3)查找和發(fā)現(xiàn)問題。
(2)跟進(jìn):1)確認(rèn)今日工作計(jì)劃;
2)確認(rèn)今日工作量;
3)確認(rèn)今日工作導(dǎo)向。
(3)輔導(dǎo)訓(xùn)練:1)共性問題輔導(dǎo);
2)新技術(shù)輔導(dǎo);
3)特殊案例輔導(dǎo);
4)個(gè)別輔導(dǎo)。
(1)是各職能部門的班前工作會;
(2)是落實(shí)具體指標(biāo)、解決執(zhí)行力和生產(chǎn)效率的會;
(3)會議的時(shí)間具體情況定;
(4)該會議無法復(fù)制和模仿;(每天都不同)
(5)早上大聲說出崗位職稱、名字,能增加他的崗位責(zé)任感。
(1)開場:1、士氣展示,出勤匯報(bào);2、唱歌/跳舞;3、開心一刻。
因?yàn)樾腋J强梢詡鬟f的、情緒也可以傳遞。(熱人社會,面子重要)
(2)導(dǎo)向:a、新聞報(bào)道:報(bào)在公司有好處,別的行業(yè)更慘,希
望員工變成什么就報(bào)道什么。
b、喜訊報(bào)道:報(bào)xx員工晉升。
c、成功分享:現(xiàn)身說法(提升員工的參與感,被尊
重)。
(3)學(xué)習(xí):a、專業(yè)學(xué)習(xí) b、專題學(xué)習(xí) c、集體學(xué)習(xí)
(4)訓(xùn)導(dǎo):a、政令宣導(dǎo)(規(guī)章制度);
b、領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)勉(愛心激勵(lì));
c、誦讀公司愿景、使命。
小結(jié):“文化建設(shè)靠風(fēng)氣、業(yè)績建設(shè)靠士氣”!
導(dǎo)入:激勵(lì)。
教育訓(xùn)練:根據(jù)實(shí)際問題點(diǎn)進(jìn)行教育和訓(xùn)練。
追蹤:(1)學(xué)習(xí)心得;(2)改進(jìn)計(jì)劃。
注意點(diǎn):夕會要遠(yuǎn)離批評,開成激勵(lì)、幫助的會,增強(qiáng)自信。
角度,他永遠(yuǎn)都是對的,真正智慧的人,永遠(yuǎn)沒有對錯(cuò),但他有底線和原則。
先了解員工的“需求”,并給予相應(yīng)的回報(bào),因?yàn)槿丝偸腔钤谙M?。(需求:分表面需求、潛在需求〈本性〉——表面滿足不了潛在。)
“激勵(lì)”是滿足對方的潛在〈本性〉需求(被尊重、被重視、被
在乎)等,就是激勵(lì) ==〉讓他快樂!忠誠度與人的付出度成正比。
(1)“士氣展示”:隊(duì)團(tuán)列、敬禮、口號、隊(duì)名、文藝表演
(2)業(yè)務(wù)或干部績效目標(biāo)的宣誓pk:可以一人pk一人,也可以
一人pk多人。語宣誓:“一定完成,誓死完成,務(wù)必完成”。
(3)分公司之間pk考核某指標(biāo),本月試著pk生產(chǎn)質(zhì)量。
軍隊(duì):奉獻(xiàn)、忠誠,營造“贏”的心態(tài)環(huán)境(想成功,先發(fā)瘋,頭腦簡單向前沖。是!保證完成任務(wù)?。?BR> 學(xué)校:贊美、欣賞、誠信、獎(jiǎng)勵(lì),一切為學(xué)習(xí)讓路!
家庭:快樂、親情、感恩。你的事就是我的事!
學(xué)會獎(jiǎng)勵(lì):(內(nèi)容);獎(jiǎng)勵(lì)的八大要領(lǐng):獎(jiǎng)要舍得,罰要狠心;提
前規(guī)劃;頒獎(jiǎng)典禮隆重;物質(zhì)精神并重;獎(jiǎng)勵(lì)要快并宣傳;獎(jiǎng)勵(lì)要多變;特殊獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定;結(jié)合企業(yè)文化。
獎(jiǎng)勵(lì)是過去,激勵(lì)是未來。
(1)周四最佳,當(dāng)天招,下午就面試。
(2)六人組合,男女搭配。
(3)找人多的市場,招未辭職的人。
(4)廣告:a、給崗位取個(gè)好名字(因?yàn)槿艘孀?,餐廳服務(wù)員 ==〉
美食顧問,掃地叫 ==〉機(jī)動專員);
b、門檻不要高;
c、數(shù)據(jù)拿捏準(zhǔn)。
服裝統(tǒng)一只是三流的管理;(形象)
統(tǒng)一行為是二流的管理;
統(tǒng)一思想是一流的管理。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇十六
在現(xiàn)代社會中,培訓(xùn)已經(jīng)成為了越來越重要的一部分。面對日益激烈的市場競爭,企業(yè)要想在市場中占據(jù)一席之地,就必須不斷提升員工的專業(yè)能力和素質(zhì)。為此,企業(yè)不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度,同時(shí),培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)自我學(xué)習(xí)、自我總結(jié),進(jìn)一步提高了自身的培訓(xùn)能力。在這個(gè)過程中,我們深刻地體會到了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),下面將把我們的心得體會分享給大家。
第二段:培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的充分準(zhǔn)備。
在培訓(xùn)之前,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)必須對所需的知識和技能做出充分的準(zhǔn)備,這一準(zhǔn)備工作往往涉及到課程的設(shè)計(jì)和材料的準(zhǔn)備,只有當(dāng)這些準(zhǔn)備工作做好之后,培訓(xùn)工作才能更好地展開。在這個(gè)過程中,我們需要了解受訓(xùn)人群的背景和需求,針對性地制定培訓(xùn)計(jì)劃,同時(shí)準(zhǔn)備好相關(guān)資料,確保課程內(nèi)容的豐富和有效。
第三段:重視培訓(xùn)過程中的互動和反饋。
在培訓(xùn)過程中,互動和反饋是非常重要的。培訓(xùn)師應(yīng)該引導(dǎo)受訓(xùn)者參與課堂互動,如小組討論、結(jié)對互助等,這些方式可以增強(qiáng)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣和參與度,同時(shí)加強(qiáng)與培訓(xùn)師的互動和交流。除此之外,及時(shí)聽取受訓(xùn)者的反饋,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,是培訓(xùn)過程中的非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
第四段:注重培訓(xùn)后的跟進(jìn)和鞏固。
一個(gè)好的培訓(xùn)應(yīng)該是有效的,不僅要讓受訓(xùn)者在短時(shí)間內(nèi)獲得知識和技能,更要讓他們將所學(xué)的運(yùn)用到實(shí)際工作中去。此時(shí),培訓(xùn)后的跟進(jìn)和鞏固就是非常關(guān)鍵的。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該及時(shí)與受訓(xùn)者聯(lián)系,了解受訓(xùn)效果,并為受訓(xùn)者提供后續(xù)支持和服務(wù)。在跟進(jìn)的過程中,適當(dāng)調(diào)整受訓(xùn)計(jì)劃也是非常重要的。
第五段:多方位的反思與完善。
培訓(xùn)是一個(gè)不斷實(shí)踐、不斷反思的過程。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該反思培訓(xùn)過程中的不足,尋找經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)完善培訓(xùn)計(jì)劃,提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)不僅要關(guān)注課程本身的質(zhì)量,更要注意培訓(xùn)方式的創(chuàng)新和改進(jìn)。只有不斷探索和嘗試,才能讓培訓(xùn)工作更加深入人心,達(dá)到工作中真正的實(shí)效。
結(jié)語:
培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)心得體會是一個(gè)長期的過程,本文只是對一些方面進(jìn)行了簡單的介紹,實(shí)踐中,培訓(xùn)師和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整和完善培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果,讓企業(yè)員工的專業(yè)能力和素質(zhì)不斷提升,從而幫助企業(yè)戰(zhàn)勝激烈的市場競爭,取得更大的成功。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇十七
通過這個(gè)的冠軍團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),我感觸很深。我結(jié)合自身,總結(jié)如下幾點(diǎn):
人擅長表達(dá)自己的方式不一樣:有的善談、有的善聽、有的善行。善于交談不等于善于高效溝通,對于個(gè)人、企業(yè)和社會來說,評價(jià)高效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)和社會有貢獻(xiàn)。而溝通的目的和意義呢,對于企業(yè)和個(gè)人來說,他認(rèn)為最終目的就是為了解決問題,通過溝通并不是隨意找人說說話而已,它存在著一個(gè)基本問題——也就是心態(tài)。
在與他人溝通的過程中,如果處于一種自私、自大、自我的位置上,那么溝通是無法進(jìn)行的。要怎么辦?以關(guān)心為出發(fā)點(diǎn),注意對方的狀況與難處;注意對方的需求與不便;注意對方的痛苦與問題。這樣以來,便給雙方溝通找到了關(guān)注的焦點(diǎn),溝通也能順利進(jìn)行。這需要我們有傾聽的習(xí)慣,不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在后,能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
很多時(shí)候覺得與他人無話可說,害怕與人溝通,尤其是領(lǐng)導(dǎo),我覺得這是兩個(gè)原因造成的。一個(gè)是自己不積極主動,當(dāng)一件事情能夠在積極主動的心態(tài)下去做的話,積極性才能調(diào)動起來,思維也會隨之更加活躍。另一個(gè)是對溝通的話題沒有做好準(zhǔn)備,對溝通中可能發(fā)生的問題沒有仔細(xì)考慮,導(dǎo)致應(yīng)變能力差,以至于害怕溝通,影響溝通正常進(jìn)行。
要在干完工作或者工作達(dá)到一定進(jìn)度的時(shí)候主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況,這樣你可以讓領(lǐng)導(dǎo)在了解你工作情況的同時(shí),為你指正你在工作進(jìn)展中的錯(cuò)誤,或者及時(shí)修正實(shí)際工作進(jìn)展與上司預(yù)期愿望的差異。
主動地匯報(bào)工作是對你自己工作情況的一項(xiàng)總結(jié),也是表現(xiàn)你工作積極性的、工作認(rèn)真程度、對領(lǐng)導(dǎo)的重視程度等等各個(gè)方面的一個(gè)綜合的體現(xiàn),這個(gè)匯報(bào)并不是一個(gè)簡單的匯報(bào),其實(shí)就是我們與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要方式。當(dāng)然在匯報(bào)的過程中我們還需要注意細(xì)節(jié),就是在匯報(bào)的時(shí)候,你要提前準(zhǔn)本好匯報(bào)的東西,不要準(zhǔn)備不充分就匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),在匯報(bào)之前,就要把工作上的所有細(xì)節(jié)想到,并想好有可能會牽扯到的問題,在領(lǐng)導(dǎo)提問之前,就把問題想到,想到問題后做出問題的'解決方案,或者是幾套方案讓領(lǐng)導(dǎo)去選擇最終方案。
信息社會的今天,電腦無形中主宰了我們的工作和生活,雖然人人都知道溝通的重要,卻忽視了溝通,msn、e—mail、微信等等新的網(wǎng)絡(luò)的溝通方式讓人們更習(xí)慣與通過電腦屏幕的交流,越來越不習(xí)慣于面對面的交流,不可否認(rèn)信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的溝通平臺,但是,人與人之間的溝通有很多種方式,不能顧此失彼,不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式!這也正式所謂的高效溝通。
與人溝通的能力是要在實(shí)踐中培養(yǎng)的。我們在溝通中不斷遇到問題,然后分析問題產(chǎn)生的原因,改善我們溝通的方式,這才是提高溝通能力的有效途徑。我想,溝通的藝術(shù)這門課程起到的作用是把溝通作為一項(xiàng)重要的事情提出,讓我們能夠意識到溝通是我們需要提高的能力。
怎樣和不同層級的人溝通都是在實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。也要針對不同的人的不同特點(diǎn)采取不同的溝通方式。作為公司中層管理人員,能做的是多用心,在意平時(shí)的點(diǎn)滴的溝通交流,共同做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。當(dāng)和其他人產(chǎn)生誤會的時(shí)候,我們最需要做的是分析誤會產(chǎn)生的原因,采取主動的方式,及時(shí)和對方溝通,掌握好最佳消除誤會時(shí)間,形成良好人際關(guān)系氛圍。
溝通能力的鍛煉其實(shí)不難,因?yàn)樗鼭B透在我們?nèi)粘I钪幸稽c(diǎn)一滴,隨時(shí)隨地都有提高溝通能力的機(jī)會。
溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
通過冠軍團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我們的溝通技巧,提高我們工作效率。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇十八
隨著市場競爭日益激烈,企業(yè)為了提高員工的素質(zhì)和專業(yè)技能,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和提升競爭能力,會組織各種培訓(xùn)。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)負(fù)責(zé)傳授知識和技能的機(jī)構(gòu),團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和敬業(yè)精神直接關(guān)系到培訓(xùn)質(zhì)量和效果。為此,本文分享團(tuán)隊(duì)成員在培訓(xùn)過程中的體會和經(jīng)驗(yàn)。
第二段:提高培訓(xùn)效果的策略。
首先,為了讓與會者的學(xué)習(xí)效果最大化,我們需要制定一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,這包括具體的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)評估等方面。其次,通過選用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,加強(qiáng)與會者的參與、互動和反饋,使學(xué)員學(xué)習(xí)更加主動興趣和認(rèn)真投入。此外,我們也會特別關(guān)注不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求和水平,因而制定不同的教學(xué)計(jì)劃,從而達(dá)到培訓(xùn)的個(gè)性化。
第三段:以身作則,帶頭學(xué)習(xí)。
保持敬業(yè)精神和逆境應(yīng)變能力是團(tuán)隊(duì)成員的必備屬性。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的成員必須在專業(yè)知識和培訓(xùn)技能方面始終保持領(lǐng)先,為學(xué)員樹立榜樣。在培訓(xùn)過程中,成員也會積極參與學(xué)習(xí)和討論,不斷探討問題與解決方案,不斷反思和總結(jié)。這使團(tuán)隊(duì)成員不斷提高自身的專業(yè)水平,從而帶動了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
第四段:注重技能訓(xùn)練。
在培訓(xùn)過程中,除了傳遞理論知識,我們也注重培訓(xùn)實(shí)踐能力。通過輪訓(xùn)和實(shí)踐操作等方式,促進(jìn)學(xué)員將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力,增強(qiáng)學(xué)員的自信,提高對工作的信心。培訓(xùn)的過程不光是講授知識,還涉及到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募寄苡?xùn)練,提高學(xué)員工作能力,達(dá)到實(shí)用效果是我們的目標(biāo)。
第五段:結(jié)語。
培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)傳承知識和智慧的機(jī)構(gòu),他們引導(dǎo)學(xué)員掌握新知識和技術(shù),更帶動著企業(yè)不斷壯大和發(fā)展。團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神是培訓(xùn)質(zhì)量和效果的關(guān)鍵因素之一。本文總結(jié)體會了團(tuán)隊(duì)在培訓(xùn)過程中的策略、學(xué)習(xí)和實(shí)踐方式,充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員的敬業(yè)精神和逆境應(yīng)變能力。希望我們能夠共同為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇十九
在前段時(shí)間,我有幸參加了第二批訓(xùn)練,學(xué)到了不少的東西,這其中的酸甜苦辣真是受益終生。
作為活動辦成員,我老早就在期盼著這次訓(xùn)練的開展,但天公不作美,一直未能成行。直到現(xiàn)今通知下來了,同志們個(gè)個(gè)躍躍欲試,回家第一件事就是找作訓(xùn)服、運(yùn)動鞋,告訴家人要參加拓展訓(xùn)練。
按照計(jì)劃,我們早早就到達(dá)了笑翻天拓展訓(xùn)練基地。剛一下車,訓(xùn)練營的教練已經(jīng)等候。我們放下行李后,迅速列隊(duì),在教練的帶領(lǐng)下,做了熱身活動,進(jìn)行了開營儀式。隨后,拓展訓(xùn)練競技項(xiàng)目就正式開始了。
其中有一個(gè)項(xiàng)目是盲人方陣。盲人方陣也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力的項(xiàng)目,大家戴上眼罩,用繩子擺成一個(gè)方陣,四條邊均等,所有人員平均站到四條邊上。聽起來難度不大,但是人們在看不見的情況下做起來很難。
對不這個(gè)項(xiàng)目,珍珍、平平都顯示出好的思維,但在執(zhí)行遇到問題時(shí)解決的不好,同時(shí)思維也出現(xiàn)了斷層;其次是鏡子、大郭、偉偉發(fā)揮自己的思路,積極動手,最終在大家的共同努力下完成了方陣。
在整個(gè)訓(xùn)練中,我認(rèn)為盲人方陣與筑塔的不同點(diǎn)在于,筑塔中每個(gè)人都有具體的任務(wù),至于筑成什么樣的塔目標(biāo)不明,而盲人方陣目標(biāo)很明確,缺少的是每個(gè)人的具體任務(wù),這兩個(gè)項(xiàng)目從不同的維度測評著參賽者分析問題、解決問題的能力和組織協(xié)調(diào)能力。
通過笑翻天的拓展訓(xùn)練之旅,我們收獲了一個(gè)自信、堅(jiān)強(qiáng)的人生。拓展訓(xùn)練不僅鍛煉了個(gè)人體魄、熔煉了團(tuán)隊(duì)凝聚力,增強(qiáng)了我們說一不二的堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力,更收獲了我們對工作人生新的認(rèn)識,讓我有一種鳳凰涅盤的感覺。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇二十
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解,通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進(jìn)行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。
我主要從以下幾個(gè)方面來談?wù)勎业母惺埽?BR> 一、服務(wù)營銷:顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。
那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。
特別是服務(wù)人員的參與,一個(gè)高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。
聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進(jìn)而照顧好我們的利潤?!币?yàn)榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的,服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。
特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。
我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。
我們的服務(wù)就應(yīng)做到:服務(wù)細(xì)節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力:“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。
曾聽說過一個(gè)兔子與獵狗的故事。
那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。
獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。
而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了?!倍米铀览锾由氐郊液?,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。
兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。
因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵,但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認(rèn)為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏。
回想,在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題,而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認(rèn)為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。
仔細(xì)想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子,沒有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句,又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團(tuán)隊(duì)精神:簡單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。
任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個(gè)單獨(dú)的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員,我們的個(gè)人行為也會影響到整個(gè)集體。
要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事,每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。
實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成,工作出了差錯(cuò),我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。
只有大家心往一塊走,勁往一處使的時(shí)候,我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
四、細(xì)節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗?xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。
所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。
在我們的`員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。
我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。
再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,給了我們這么一個(gè)寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。
通過為期2天的培訓(xùn),我收獲很多,老師給了我們更多的思維和靈感,不論從理論的層面,還是從實(shí)踐的操作,都有著很重要的促進(jìn)作用。
這對我今后的工作、生活都有很大的幫助。
本次培訓(xùn)的老師是來自寶島臺灣的資深培訓(xùn)師,他是著名的團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練師,擁有豐富的團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn),老師的授課方式獨(dú)特新穎,摒棄了一般的講座式的教學(xué)模式,而是采用體驗(yàn)式模式教學(xué),讓我們?nèi)硇牡耐度肫渲校龑?dǎo)我們用自己的心去體會、去感受、去領(lǐng)悟,讓我們在一個(gè)個(gè)富有意義的活動與競賽中得到了不斷的提升。
我們不僅領(lǐng)悟到了生活中最重要的是學(xué)會感恩,懂得了奉獻(xiàn)與珍惜,明確了自己的職責(zé)與價(jià)值,更深刻的體會到團(tuán)隊(duì)的力量與溫暖。
這次培訓(xùn)的日程安排得合理緊湊,每一個(gè)活動都有它的意義,也有更深層次的內(nèi)涵。
具體培訓(xùn)內(nèi)容和意義以下:
1、組建家園——團(tuán)隊(duì)的建立找到愿意患難與共的搭檔,讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚的力量;2、小天使和小主人——使人感受到被關(guān)懷的溫暖;3、你在乎我嗎——關(guān)心團(tuán)隊(duì)每位成員知道團(tuán)隊(duì)合作的重要,不要讓團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)閭€(gè)人的自私、不在乎而被冷漠、被排擠,應(yīng)該要去接納、協(xié)助他,讓他在團(tuán)隊(duì)中能得到發(fā)展;4、領(lǐng)袖風(fēng)采——突破自我,學(xué)到協(xié)作、責(zé)任的重要,也感受到主管為團(tuán)隊(duì)承受的壓力。
工作中每個(gè)環(huán)節(jié)都非常的重要,不要因自己的疏忽,造成單位形象和經(jīng)濟(jì)的損失,而讓別人為我們承擔(dān)責(zé)任;5、盲人與啞巴——一段人生的無常透過兩人的扶持前行,學(xué) 會了感恩和信任,感謝在生命過程中所有曾幫助過我們的人;6、支援前線——打造卓越的共嬴團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神,透過強(qiáng)烈的競爭、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律、高標(biāo)的質(zhì)量、緊密的協(xié)作、無私的奉獻(xiàn),達(dá)成了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo),讓團(tuán)隊(duì)更勇敢面對未來任何挑戰(zhàn)和任務(wù);7、結(jié)青蘭——激發(fā)團(tuán)隊(duì)持久活力和熱情,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)親自為每位團(tuán)隊(duì)成員系上一條藍(lán)絲帶,表達(dá)對他們的信任和感謝,希望他們永遠(yuǎn)充滿力量、永遠(yuǎn)充滿希望、永遠(yuǎn)充滿追求。
未來,醫(yī)院還有更長的路要走,還有更多的困難要克服,讓我們就像這條藍(lán)絲帶,永遠(yuǎn)心手相系,永遠(yuǎn)心手相系。
通過以上的培訓(xùn)內(nèi)容使我們充分地認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,學(xué)會了樹立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識;學(xué)會了認(rèn)識自我,充分激發(fā)潛能,增強(qiáng)信念和信心,改進(jìn)自身形象,同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任意識;學(xué)會主動承擔(dān)責(zé)任,使團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會感恩,以感恩的心對待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個(gè)人;懂得了學(xué)會付出、樂于付出,保持付出而不求回報(bào)的心態(tài)去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考,學(xué)會理解人、體貼人、尊重他人。
刻骨銘心放團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇二十一
在前段時(shí)間,我有幸參加了第二批訓(xùn)練,學(xué)到了不少的東西,這其中的酸甜苦辣真是受益終生。
作為活動辦成員,我老早就在期盼著這次訓(xùn)練的開展,但天公不作美,一直未能成行。直到現(xiàn)今通知下來了,同志們個(gè)個(gè)躍躍欲試,回家第一件事就是找作訓(xùn)服、運(yùn)動鞋,告訴家人要參加拓展訓(xùn)練。
按照計(jì)劃,我們早早就到達(dá)了笑翻天拓展訓(xùn)練基地。剛一下車,訓(xùn)練營的教練已經(jīng)等候。我們放下行李后,迅速列隊(duì),在教練的帶領(lǐng)下,做了熱身活動,進(jìn)行了開營儀式。隨后,拓展訓(xùn)練競技項(xiàng)目就正式開始了。
其中有一個(gè)項(xiàng)目是盲人方陣。盲人方陣也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力的項(xiàng)目,大家戴上眼罩,用繩子擺成一個(gè)方陣,四條邊均等,所有人員平均站到四條邊上。聽起來難度不大,但是人們在看不見的情況下做起來很難。
對不這個(gè)項(xiàng)目,珍珍、平平都顯示出好的思維,但在執(zhí)行遇到問題時(shí)解決的不好,同時(shí)思維也出現(xiàn)了斷層;其次是鏡子、大郭、偉偉發(fā)揮自己的思路,積極動手,最終在大家的共同努力下完成了方陣。
在整個(gè)訓(xùn)練中,我認(rèn)為盲人方陣與筑塔的不同點(diǎn)在于,筑塔中每個(gè)人都有具體的任務(wù),至于筑成什么樣的塔目標(biāo)不明,而盲人方陣目標(biāo)很明確,缺少的是每個(gè)人的具體任務(wù),這兩個(gè)項(xiàng)目從不同的維度測評著參賽者分析問題、解決問題的能力和組織協(xié)調(diào)能力。