想要重整旗鼓，那就先來一份總結(jié)吧！好的總結(jié)可以讓我們更好地反思和改進，我想我們需要學會寫出有價值的總結(jié)。隨著社會的發(fā)展，總結(jié)已經(jīng)成為衡量個人能力和素質(zhì)的重要指標之一，以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇一
同志調(diào)整到市分行信貸管理部年來，能堅持認真學習黨的路線、方針、政策和信貸業(yè)務知識，在思想上追求進步，在業(yè)務上精益求精，在工作上能夠正確對待自已的分工。進行年來，先后次調(diào)換過工作崗位，他都能認真對待，總是干一行、愛一行、專一行，并在每個崗位上作出了應有的成績。他誠實守信，關心他人，為建立和諧單位作出了應有的貢獻。
該同志入行后，能夠積極、主動參加集體活動，特別是熱愛政治學習，勤于思考，自覺抵制不利于社會穩(wěn)定的政治言行；能夠把政治學習同銀行從業(yè)人員職業(yè)道德的基本標準結(jié)合起來，同自身的崗位結(jié)合起來，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，能夠把黨的路線、方針、政策溶于自身的本職工作，指導自身的工作實踐，堅持正確的輿論導向。在從事信貸管理工作期間，他能夠遵守職業(yè)道德，圍繞銀監(jiān)會“三個辦法一個指引”的精神以及上級行的信貸管理制度認真工作，受到同事們的稱贊和領導的好評。
信貸管理對人員的素質(zhì)要求高，他認識到自己的素質(zhì)和我行未來發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學習信貸相關的業(yè)務知識、法律法規(guī)、財務知識以及國家相關的產(chǎn)業(yè)政策，學習省行信貸管理處下發(fā)的各項文件，正因為他積極學習，對未來工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。銀行業(yè)的信貸管理工作人員要細致、耐心，有時候面對一些細小問題，處理的不好，往往就要在一段時間后才能發(fā)現(xiàn)，更容易導致發(fā)生較大問題。該同志在工作中對待工作細心，想的周到，其所做的工作經(jīng)受住了上級行及其他兄弟行的多次檢查驗收。
該同志不僅業(yè)務素質(zhì)較好，技能全面，而且工作作風端正，擅于團結(jié)同志，尊重領導。他很好的吸收了我行在以往信貸管理工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，并使之成為自身固有的素質(zhì)，并將其發(fā)揚光大，再以此來帶動其他的同志，使同事們相學相長。他時刻以行規(guī)行紀為工作準則，工作中堅持原則，秉公辦事，嚴于律已，不怕得罪人，時刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。
一年一度的評級授信工作啟動時，正好是同志在調(diào)任信貸管理工作崗位后不久，基層行的評級材料都集中在這一時段上報到二級分行，面對陌生的新環(huán)境、新業(yè)務，該同志沒有氣餒,沒有畏縮，他利用一切可用的時間學習信貸業(yè)務操作手冊，以及上級行針對評級授信的有關文件精神，虛心向同事和前輩們學習,在掌握了評級授信的基本要領后,嚴肅認真的審查每一份申報材料。沒過多久，他就已經(jīng)能夠初步掌握有關評級授信的業(yè)務知識。信貸管理部門報表繁多,除了系統(tǒng)內(nèi)條線報表外,地方銀監(jiān)局和人行也有許多常規(guī)和臨時性報送的報表,鑒于部門人手緊張,信貸條線的所有報表都是同志一人審核完成上報的。剛開始時面對基層行上報的報表他也是找不著北，身邊又沒有第一手的基礎數(shù)據(jù)，怎樣判斷基層行上報報表的準確性是擺在他面前的第一道難題。要想正確的審核報表必須先要學會做報表，他是這么想的，也是這么做的。沒有數(shù)據(jù)就向會計上要，向統(tǒng)計上要，向客戶上要，就這樣他一遍遍的做著報表，然后再一遍遍的跟基層行上報的報表核對，遇到有差異時就會立即打電話去詢問。功夫不負有心人，終于他也建立起了自己的一套數(shù)據(jù)庫，信貸條線上需要上報的報表數(shù)據(jù)大部分能在上面采集，經(jīng)他審核上報的報表基本都能通過上級行的審核。
對于客戶部門提交的貸款申報材料，為了不影響貸款申報進度，張園同志總是會在最快的時間內(nèi)完成對材料的審核，這樣加班加點便成了家常便飯。用最快的時間審核完材料并不意味著棄材料的完整性和真實性于不顧，信貸資料的審核本身就是一件非常嚴肅的事情，容不得半點馬虎。對于材料不符規(guī)定的，申請資料缺字少章的一律退回重報，沒有商量的余地。而對于已經(jīng)補充完整、符合申報手續(xù)的，他總是會犧牲自已的休息時間完成自己份內(nèi)的工作，及時下達信貸審批事項通知書。因為他知道現(xiàn)在要想營銷一個好的企業(yè)是件多不容易的事，所以決不容許因為自已的原因而影響了行里的客戶營銷工作，所以，通過自己合規(guī)、高效的工作贏得了客戶條線同仁的認可和贊譽。
生活中該同志道德品質(zhì)高尚，思想覺悟高，心腸熱，樂于助人，在我行組織的各項捐款、捐物的活動中，參與極為踴躍，并積極參加工會、團支部組織的有意義的青年員工活動，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。該同志與時俱進的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則、耐心細致的工作作風，持之以恒的奉獻精神，關心同事的滿腔熱情，深受領導、同志們的好評。我們認為，同志在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗的，是一名“思想好、作風正”的優(yōu)秀員工，他為我們展現(xiàn)了員工嶄新的精神風貌，令人看到了年輕員工的責任感和事業(yè)心，看到了員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求，看到了對年輕員工培養(yǎng)的成效，更看到了未來發(fā)展的力量。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇二
xx，男，中國共產(chǎn)黨黨員，同志在年來到工商銀行工作，同志對自己進行嚴格要求和自我鞭策，使他迅速地從一名普通的銀行員工成長為一名基層管理人員。作為一名基層行領導干部，多年來，同志始終堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，十分注重知識的更新，充分利用業(yè)余時間和崗位鍛煉的機會，刻苦鉆研業(yè)務知識，敏銳洞察當前形勢，準確把握時代脈搏，不斷增強做好本職工作的`能力。
一、積極開展思想政治教育，提高干部職工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
在日常工作中，該同志注重培養(yǎng)全行職工愛黨愛行、愛崗敬業(yè)的精神，培養(yǎng)干部職工艱苦奮斗、廉潔奉公的高尚品德和開拓進取、求真務實的作風，使他們確立正確的理想信念。深刻領會和貫徹全國金融工作會議精神，服務意識不斷強化，工作作風不斷改進。對待客戶，各部門都做到熱情接待、快捷服務，辦事效率和服務質(zhì)量進一步提高。
二、充分發(fā)揚民主，搞好內(nèi)部團結(jié)。
多年以來，同志始終堅持發(fā)揚民主，從工作指導思想的確立，到工作措施的制定，從干部的選拔任用，到重要計劃任務安排及財務管理等大家普遍關心、敏感的問題，他都堅持充分發(fā)揚民主，吸收班子成員的意見，民主決策，使個人意圖變?yōu)榇蠹覟橹畩^斗的意愿。給整個班子營造了不論大事小事都真誠相待、默契配合、團結(jié)一心、寬松和諧的工作氛圍，有效地促進了班子內(nèi)部的團結(jié)，使班子團結(jié)干事的效率和群眾的信任和擁護度大大提高。
三、營造一個良好的工作環(huán)境，調(diào)動干部的工作積極性和創(chuàng)造性。
既要完成上級行的任務，又要使每個同志健康成長，整體素質(zhì)不斷提高。本著這個宗旨，同志從改善營業(yè)環(huán)境著手，在東川支行擔任行長期間，他在經(jīng)費較為緊張的條件下，千方百計節(jié)約辦公經(jīng)費和爭取上級行支持，一方面利用有限的經(jīng)費綠化美化了支行各網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境，另一方面帶領支行工會加強對辦公環(huán)境的檢查和處罰力度，使整個支行辦公面貌煥然一新。其次，他還充分發(fā)揮支行工青婦的作用，在全行開展了持之以恒的業(yè)務培訓及全民健身活動，形成了良好的工作作風，創(chuàng)造了廉潔高效的工作環(huán)境，使全行廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性得到進一步發(fā)揮。
四、突出抓基層、抓載體、抓陣地建設，促進黨建精神文明向深度廣度延伸。
1、注重發(fā)揮載體作用。在同志的工作思路中，黨務工作要注重“三抓”：一是抓基層，依靠基層組織，充分發(fā)動群眾，把黨建工作重心下移，把任務落到實處；二是抓載體，就是精心設計活動方式，多開展群眾歡迎、群眾便于參與、群眾喜聞樂見的創(chuàng)建活動；三是抓陣地，就是要充分發(fā)揮各種宣傳手段在精神文明建設中的重要作用，把各類文化活動場所建設成為傳播精神文明的陣地，營造有利于加強文明建設的良好氛圍。
2、以各類“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為契機，樹典型、建示范。同志抓黨務工作實實在在，各項工作有突破、有起色。為了把支行各項工作做好，他經(jīng)常深入基層調(diào)研，了解職工在工作中的困難，并積極加以解決。同時積極捕捉對業(yè)務有利的信息，把工作做朝前、做在先。在他的帶領下，全行干群齊心協(xié)力，“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動取得明顯成效，營造出良好的軟硬環(huán)境，有力地促進了各項業(yè)務的協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)在黨員干部之間都形成了你追我趕、共同進步的局面，各項工作也贏得了各級行的廣泛關注和高度評價。東川支行的喜人變化，就是一個極佳的佐證。
五、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
同志從建立健全各項規(guī)章制度，提高干部自身素質(zhì)入手，著力整個隊伍的建設。根據(jù)工作需要，支行制定了“黨風廉政建設責任制”、“財務管理辦法”、“學習制度”、“黨組班子議事制度”、“政務公開”等一系列接受群眾監(jiān)督和自我約束的制度。由于強化了制度建設，使支行在各科室、各環(huán)節(jié)的管理都有章可循，增強了干部依法辦事的自覺性，既保持了干部自身的廉潔，又塑造了良好的外部形象，工作質(zhì)量和效率不斷提高。
六、愛崗敬業(yè)，廉潔自律，公道正派，勤奮工作。
同志深深理解到，帶好隊伍，做好工作，領導的自身素質(zhì)是關鍵。他經(jīng)常警惕自己，要正確對待黨和人民賦予的權力和榮譽。要對得起共產(chǎn)黨員、領導干部的稱號，要對得起和自己一道工作的同志，要對得起群眾，做到為事業(yè)、為同志、為群眾干一行愛一行，干一天事盡一天職。由于改革，同志到東川支行上任的時候，該行的在職人數(shù)比改革前少了近一半，人手少、工作量大，困難和壓力都極大。在這種情況，他作為主要領導干部，以身作則，加班加點工作，充分調(diào)動干部職工的積極性，相互協(xié)調(diào)配合，使該行業(yè)務工作有條不紊地開展，并在年底出色地完成了各項任務，扭轉(zhuǎn)了東川支行虧損的局面。同時，他經(jīng)常反思自己，不斷吸取在工作期間的失誤與教訓，使該行形成了不畏難、不扯皮、不爭功、不諉過，協(xié)調(diào)良好的作風，工作效率不斷提高，取得較好的成績，得到營業(yè)部黨委級班子的一致肯定。
七、率先垂范、執(zhí)政為民。
長期以來，同志始終堅持多為群眾辦實事、辦好事，他把“群眾滿意”作為自己工作的尺度。常年堅持“群眾利益無小事”的原則，在黨建和兩個文明建設等各方面為群眾辦了大量實事，并取得了可喜的成績。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇三
她曾在儲蓄、會計、信貸等崗位從事工作，多年的工作經(jīng)歷和崗位角色的變換，為其積累了豐富的銀行工作經(jīng)驗。該同志愛崗敬業(yè)，克服困難，勇于奉獻，2007年在平凡的崗位，做出不平凡的貢獻。截至10月末，她完成各項存款2.5億元，年平均存款2.1億元，比年初增加1.2億元。國際結(jié)算量累計完成1.3億美元，占支行全年任務的42.5%,為支行完成這項目標任務作了很大的貢獻。10月末，在分行對全體客戶經(jīng)理業(yè)績(9項指標)排名通報中,她有5個單項指標名列前十名。同時，她還較好的完成了私金業(yè)務，成功辦理信用卡近700張，基金銷售、第三方托管、個人消費貸款等均超額完成任務。
其主要先進事跡如下：
一、立足本職崗位，為支行業(yè)務發(fā)展作貢獻。該同志工作務實，有較強的愛崗敬業(yè)精神和勇于開拓業(yè)務的能力，本著“客戶的需求就是我的工作”為原則，在工作中，始終堅持做到“三勤”：勤動腿、勤動手、勤動腦。她只要有空，就往客戶那兒跑，與客戶進行面對面的交流，從與客戶的交談中捕捉信息，發(fā)掘合作的亮點。一次在工作中她了解到在香港上市的一家企業(yè)在武進有生產(chǎn)基地，每年的人民幣、外幣結(jié)算量都很大，她及時將這個信息反饋給支行領導，經(jīng)過了解，支行領導認為該企業(yè)的實力確實很強勁，鼓勵她積極展開營銷。憑著多年的工作經(jīng)驗，她知道直接與企業(yè)負責人見面可能會碰一鼻子灰，而且以后大家要再次碰面就顯得尷尬了，于是她以企業(yè)的財務人員作為攻關的第一個目標。她多方找關系終于走進了該企業(yè)的財務科，先是與財務人員套近乎，拉家常，從財務人員的談話中得知他們想買基金，可由于對此不了解就不敢買，于是她向他們介紹了有關基金方面的知識，大家談得很投機。通過多次接觸，大家已經(jīng)很熟悉了，于是她便提出在適當?shù)臅r候，由財務人員出面介紹她跟企業(yè)的負責人認識。終于有一次她將要攻關的第二次機會來了，財務人員帶她到了企業(yè)負責人辦公室，她大方地遞上了自己的名片，開門見山提出想請企業(yè)到我行開戶，可負責人以已在兩家銀行開戶為由拒絕了，并說馬上有客人來訪，她只好起身告退，因為這種情況她已不是第一次碰到了。她繼續(xù)等待第二次、第三次上門的機會，可沒想到幾次都被不同的理由拒絕了，就在她失去信心的時候，事情有了轉(zhuǎn)機。原來該企業(yè)的負責人在一次飯局上談到由于企業(yè)進出口量很大，企業(yè)人員需經(jīng)常往上海海關跑，給企業(yè)帶來諸多不便，同桌的一位朋友說交行有項業(yè)務可以免去這樣的麻煩。就這樣她接到了該企業(yè)負責人打來的電話，她欣喜若狂，知道事情可能有轉(zhuǎn)機了。她便以此為切入點推薦我行新開展的業(yè)務—網(wǎng)上“報關一點通”，該項業(yè)務的優(yōu)勢是直接在網(wǎng)上報關，單據(jù)由支行負責郵寄和傳遞，可以免去企業(yè)人員路途的奔波，同時節(jié)約了企業(yè)的時間和成本。她提出今后將由她本人協(xié)助企業(yè)辦理開戶、結(jié)算等一站式服務，而且交行網(wǎng)上銀行產(chǎn)品支持，也可以避免企業(yè)跑銀行的麻煩。她覺得企業(yè)負責人對她的話題挺感興趣的，于是適時地介紹了在結(jié)算業(yè)務中交行的技術產(chǎn)品和服務優(yōu)勢：國內(nèi)交行系統(tǒng)內(nèi)的實時匯劃，國外資金交行與匯豐銀行實時匯劃，縮短結(jié)算環(huán)節(jié)，為公司資金的及時劃轉(zhuǎn)提供了保證;她還介紹了具有交行特色的各種結(jié)算方式項下的貿(mào)易融資產(chǎn)品，以備企業(yè)的不時之需。憑著她對業(yè)務知識的熟練掌握以及鍥而不舍的工作態(tài)度，終于打動了企業(yè)的負責人，他當場拍板落戶交行，后來該企業(yè)給我行帶來了可觀的人民幣和外幣的結(jié)算量。之后該企業(yè)又相繼投資了三個企業(yè)，由于該企業(yè)一直與我行保持著良好的合作關系，于是新成立的三個公司先后都在我行開立了人民幣和外幣結(jié)算賬戶，成為我行的忠誠客戶和最大的客戶。細節(jié)決定成敗，她就是這樣立足本職工作，從點滴做起，在平凡的崗位為支行的業(yè)務發(fā)展做出自己不平凡的貢獻。
二是為客戶提供個性化服務。金融工作者和其他服務行業(yè)一樣，客戶永遠是第一位的。在工作中，該同志總是把客戶的事情當成自己的事情來辦，急客戶之所急，想客戶之所想。當客戶在過生日時，她會送去鮮花和生日祝福;當客戶向她傾訴煩惱時，她會發(fā)去短信趣語，緩解客戶的煩躁情緒，讓客戶感覺她們之間不僅僅是事業(yè)上的合作關系，更是朋友關系、親人關系。在生活中，她還是一個熱心人。記得有一天晚上，一位客戶突然生病住院，由于丈夫出差不在家，身邊沒人照顧，就打電話給她。哪知她丈夫也正好不在家，看著年幼的女兒，又是大冬天的，她也猶豫了一下，但這個念頭只是一閃而過，她立刻騎著電瓶車將女兒送到婆婆家，便匆忙趕往醫(yī)院，當她手捧鮮花站在那位客戶面前時，客戶驚呆了。那晚她沒有回家，細心地照顧著客戶，直到第二天客戶的丈夫趕來，她才疲憊地離開。她用心細致，把親情、友情注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的原則。
三是積極做好信貸管理基礎工作。該同志具有強烈的工作責任心，多年的信貸工作提高了她的信貸業(yè)務操作能力。她有較強的企業(yè)財務報表分析和企業(yè)經(jīng)營情況的判斷能力，其撰寫的授信報告分析到位、思路清楚，能真實反映企業(yè)現(xiàn)狀，受到省交行授信部門的好評，其分管的三個授信客戶被評為省交行重點客戶。平時，她能認真做好日?？蛻粜畔⒕S護，配合分行做好客戶內(nèi)部評級工作，對授信客戶進行定期和不定期地監(jiān)控，及時了解客戶動態(tài)信息，真正做到貸前有了解，貸中有監(jiān)控，貸后有檢查。她整理的信貸檔案井然有序，在上級行檢查中，多次受表揚。
四、學習業(yè)務知識，不斷充實自己。
該同志虛心好學，努力學習工作所需的信貸基本知識,積極參加分行的信貸培訓,認真學習授信政策、法規(guī)，通過分行筆試、面試，取得了信貸員簽字資格。上半年，分行對支行二十幾個營銷員進行崗位評定，最終有兩位同志被評為客戶經(jīng)理(其他的都被評定為助理客戶經(jīng)理)，她便是其中的一位，真正成為了客戶經(jīng)理隊伍中的業(yè)務骨干。由于她的表現(xiàn)出色，曾多次被分行、支行評為先進工作者。
五、愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。在日常工作中，該同志始終保持清醒的頭腦，堅持不到高檔消費娛樂場所、謝絕客戶饋贈與宴請，無任何不廉潔行為和違法違紀問題。她時時處處嚴以律己，遵紀守法，將自身置于群眾監(jiān)督之中，以我行經(jīng)營效益為中心，做到廉潔奉公，服務客戶。在崗就要愛崗，愛崗就要敬業(yè)，這是該同志的職業(yè)理念。她時刻以行規(guī)行紀為工作準則，工作中堅持原則，秉公辦事，不怕得罪人，時刻把銀行利益擺在工作的第一位。她對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，積極工作，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)保量地完成。在平時的工作中，她能夠主動關心身邊的同事，經(jīng)常與領導進行思想溝通，深受領導和同事的好評。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇四
***同志,男，中國共產(chǎn)黨黨員，同志在年來到工商銀行工作，同志對自己進行嚴格要求和自我鞭策，使他迅速地從一名普通的銀行員工成長為一名基層管理人員。作為一名基層行領導干部，多年來，同志始終堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，十分注重知識的更新，充分利用業(yè)余時間和崗位鍛煉的機會，刻苦鉆研業(yè)務知識，敏銳洞察當前形勢，準確把握時代脈搏，不斷增強做好本職工作的能力。
一、積極開展思想政治教育，提高干部職工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。***同志從提高自身理論修養(yǎng)出發(fā)，不僅自己堅持不間斷地學習，他還帶領全行廣大干部職工一方面加強對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習；另一方面借在全行開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動之機，通過組織全體黨員干部學習文件，觀看警示教育片以及先進典型事跡，全行上下積極查問題，找差距，開展批評與自我批評，充分發(fā)揮民主監(jiān)督的作用，促進機關作風轉(zhuǎn)變，使每個同志在開展業(yè)務工作中時刻牢記廉潔自律，依法辦事。
在日常工作中，()該同志注重培養(yǎng)全行職工愛黨愛行、愛崗敬業(yè)的精神，培養(yǎng)干部職工艱苦奮斗、廉潔奉公的高尚品德和開拓進取、求真務實的作風，使他們確立正確的理想信念。深刻領會和貫徹全國金融工作會議精神，服務意識不斷強化，工作作風不斷改進。對待客戶，各部門都做到熱情接待、快捷服務，辦事效率和服務質(zhì)量進一步提高。
二、充分發(fā)揚民主，搞好內(nèi)部團結(jié)。
多年以來，同志始終堅持發(fā)揚民主，從工作指導思想的確立，到工作措施的制定，從干部的選拔任用，到重要計劃任務安排及財務管理等大家普遍關心、敏感的問題，他都堅持充分發(fā)揚民主，吸收班子成員的意見，民主決策，使個人意圖變?yōu)榇蠹覟橹畩^斗的意愿。給整個班子營造了不論大事小事都真誠相待、默契配合、團結(jié)一心、寬松和諧的工作氛圍，有效地促進了班子內(nèi)部的團結(jié)，使班子團結(jié)干事的效率和群眾的信任和擁護度大大提高。
三、
營造一個良好的工作環(huán)境，調(diào)動干部的工作積極性和創(chuàng)造性。
既要完成上級行的任務，又要使每個同志健康成長，整體素質(zhì)不斷提高。本著這個宗旨，同志從改善營業(yè)環(huán)境著手，在東川支行擔任行長期間，他在經(jīng)費較為緊張的條件下，千方百計節(jié)約辦公經(jīng)費和爭取上級行支持，一方面利用有限的經(jīng)費綠化美化了支行各網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境，另一方面帶領支行工會加強對辦公環(huán)境的檢查和處罰力度，使整個支行辦公面貌煥然一新。其次，他還充分發(fā)揮支行工青婦的作用，在全行開展了持之以恒的業(yè)務培訓及全民健身活動，形成了良好的工作作風，創(chuàng)造了廉潔高效的工作環(huán)境，使全行廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性得到進一步發(fā)揮。
四、突出抓基層、抓載體、抓陣地建設，促進黨建精神文明向深度廣度延伸。
1、注重發(fā)揮載體作用。在同志的工作思路中，黨務工作要注重“三抓”：一是抓基層，依靠基層組織，充分發(fā)動群眾，把黨建工作重心下移，把任務落到實處；二是抓載體，就是精心設計活動方式，多開展群眾歡迎、群眾便于參與、群眾喜聞樂見的創(chuàng)建活動；三是抓陣地，就是要充分發(fā)揮各種宣傳手段在精神文明建設中的重要作用，把各類文化活動場所建設成為傳播精神文明的陣地，營造有利于加強文明建設的良好氛圍。
2、以各類“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為契機，樹典型、建示范。同志抓黨務工作實實在在，各項工作有突破、有起色。為了把支行各項工作做好，他經(jīng)常深入基層調(diào)研，了解職工在工作中的困難，并積極加以解決。同時積極捕捉對業(yè)務有利的信息，把工作做朝前、做在先。在他的帶領下，全行干群齊心協(xié)力，“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動取得明顯成效，營造出良好的軟硬環(huán)境，有力地促進了各項業(yè)務的協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)在黨員干部之間都形成了你追我趕、共同進步的局面，各項工作也贏得了各級行的廣泛關注和高度評價。東川支行的喜人變化，就是一個極佳的佐證。
3、積極開展先進性教育。同志時刻把、黨員的先進性教育放在首位，在黨員的分類教育管理、黨員培訓、干部提拔、發(fā)展新黨員等工作中都有新舉措。平時，他經(jīng)常和黨員談心，及時掌握黨員的工作情況，思想動態(tài)，引導他們發(fā)揮先鋒模范作用。在發(fā)展新黨員工作中，他注重培養(yǎng)年紀輕、有文化的一線人員，全面考察，嚴格把關。在黨建工作中，同志把對黨員干部的廉潔自律教育、遵紀守法教育放在首位，使每名黨員做到自警、自省、自立，在工作中發(fā)揮先進帶頭作用。
五、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
同志從建立健全各項規(guī)章制度，提高干部自身素質(zhì)入手，著力整個隊伍的建設。根據(jù)工作需要，支行制定了“黨風廉政建設責任制”、“財務管理辦法”、“學習制度”、“黨組班子議事制度”、“政務公開”等一系列接受群眾監(jiān)督和自我約束的制度。由于強化了制度建設，使支行在各科室、各環(huán)節(jié)的管理都有章可循，增強了干部依法辦事的自覺性，既保持了干部自身的廉潔，又塑造了良好的外部形象，工作質(zhì)量和效率不斷提高。
六、愛崗敬業(yè)，廉潔自律，公道正派，勤奮工作。
同志深深理解到，帶好隊伍，做好工作，領導的自身素質(zhì)是關鍵。他經(jīng)常警惕自己，要正確對待黨和人民賦予的權力和榮譽。要對得起共產(chǎn)黨員、領導干部的稱號，要對得起和自己一道工作的同志，要對得起群眾，做到為事業(yè)、為同志、為群眾干一行愛一行，干一天事盡一天職。由于改革，同志到東川支行上任的時候，該行的在職人數(shù)比改革前少了近一半，人手少、工作量大，困難和壓力都極大。在這種情況，他作為主要領導干部，以身作則，加班加點工作，充分調(diào)動干部職工的積極性，相互協(xié)調(diào)配合，使該行業(yè)務工作有條不紊地開展，并在年底出色地完成了各項任務，扭轉(zhuǎn)了東川支行虧損的局面。同時，他經(jīng)常反思自己，不斷吸取在工作期間的失誤與教訓，使該行形成了不畏難、不扯皮、不爭功、不諉過，協(xié)調(diào)良好的作風，工作效率不斷提高，取得較好的成績，得到營業(yè)部黨委級班子的一致肯定。
七、率先垂范、執(zhí)政為民。
長期以來，同志始終堅持多為群眾辦實事、辦好事，他把“群眾滿意”作為自己工作的尺度。常年堅持“群眾利益無小事”的原則，在黨建和兩個文明建設等各方面為群眾辦了大量實事，并取得了可喜的成績。
對待工作，同志認真履行“從我做起、向我看齊、對我監(jiān)督”的三個承諾，他清正廉潔、以身作則對工作作風，深深地影響著全行干部職工。同志常說：嚴是做人和干工作的基本。他不管到哪個支行，都首先從制度建設著手，建立和健全規(guī)章制度，并身體力行，率行垂范，帶頭遵守各項工作紀律和規(guī)章制度。同志對自己的嚴，還體現(xiàn)在忘我工作上，他為了減輕辦公室文秘的負擔，經(jīng)常自己利用晚上的時間，把一些講話和文件打成文稿。他去東川支行任行長期間，正值體制改革關鍵時期，一方面要做好人員穩(wěn)定工作，另一方面要完成各項業(yè)務任務，他總是感覺到有做不完的事，一件件工作猶如一座座大山壓得他喘不過氣來。在東川支行工作期間，一個月不回家與妻子、兒子見一面是常有的事兒。工作家庭難兩全，他毫無怨無悔地說：“肩上挑著這么一副重擔，如果工作上不去，一則辜負了領導和群眾的信賴；二則有負于黨的事業(yè)，我怎能有絲毫懈怠”。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇五
面對金融界愈演愈烈市場化的局勢，建總行適時推出了三綜合服務項目，希望以服務為陣地，贏得市場的認可，搶占金融市場發(fā)展先機，從而增強我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢，這對于全面拓展我行業(yè)務具有深遠的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。這對于一個入行兩年的新人來講影響將會更加深遠。
我于20xx年大學畢業(yè)進入我支行工作，成為我支行的一員。目前從事的是延安分行營業(yè)部先進事跡材料綜合柜員與大堂經(jīng)理的工作，短短2年時間，我已然從一個剛?cè)肼殘龅男氯宿D(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的銀行人，優(yōu)秀的建行人。
從入行的那一刻起，我嚴格按照我行客戶至上注重細節(jié)的服務理念踐行與日常的工作中，希望自己能夠為客戶排憂解難，希望能為建行的發(fā)展做出自己應有的貢獻。入行時便被組織安排為綜合柜員兼職大堂經(jīng)理。我深知大堂經(jīng)理一職相對具有挑戰(zhàn)性。兩年時間里我不斷學習我行傳統(tǒng)業(yè)務與新型業(yè)務知識，向同事請教，認真做好筆記。每天早晨最早到達支行，檢查宣傳資料是否擺放整齊，大廳的桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，細心整理，排放整齊，等一切安排就緒之后，一天的工作就正式開始了。當客戶進入營業(yè)大廳之后，我會主動迎上前，熱情的詢問客戶辦理什么業(yè)務，將客戶引領到柜臺前或客戶理財中心辦業(yè)務；當營業(yè)大廳客戶較多需要排隊較多時，我會仔細了解給銀行先進事跡材料散文客戶不同的業(yè)務需求，有效引導與分流客戶，第一時間滿足客戶的業(yè)務需求。通過兩年的不斷學習，我的業(yè)務技能與服務技能得到不斷提升，贏得了客戶與同事的一致好評?？蛻糁辽希⒅丶毠?jié)，這是建行始終踐行的服務理念，服務的目的是讓客戶滿意。
可能是擅長記憶的緣故，我總會準確的稱呼出常來我行辦業(yè)務客戶的名字，這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美?？蛻粢虼艘哺敢庠谖倚修k理業(yè)務。當客戶被問到為什么會舍近求遠前往我行來辦理業(yè)務時，客戶變回會心的說：在東興路建行辦業(yè)務感覺很貼心，因為我們有家的感覺，舒服.客戶的一番贊美是對我的最高肯定與表揚。兩年的臨柜實戰(zhàn)中，客戶的評價與表揚成為我不斷進步的動力。標準化服務方式、規(guī)范化操作流程、無風險的運營標準始終是我堅持學習的目標。在不斷向目標靠近的過程中，我會秉著五心為客戶服務，即關心，耐心、用心，細心、貼心。關心客戶的人身與財產(chǎn)安全，耐心傾聽客戶的訴求，用心與客戶交流，細心發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，貼心為客戶辦理還沒一筆業(yè)務，讓客戶來的安心，走的開心。
兩年期間，我以業(yè)務零差錯，零投訴贏得了全行同志的認可與表揚并很村鎮(zhèn)銀行先進事跡材料榮幸被省分行評選為優(yōu)秀員工?？蛻舻臐M意是我最大的快樂。能夠繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上工作，為客戶服務是我最大的追求。在未來的工作中，我會再接再厲，按照建行的服務標準嚴格要求自己，腳踏實地的工作，毫無保留地付出，為建行的騰飛貢獻出自己的一份力量，為建行的宏偉藍圖繪出曼妙的彩虹。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇六
1995年，我順利競聘來到建行，一晃就是十七年，十七年來我和建行一路同行，伴隨著建行走過了極不平凡的歷程，17年風風雨兼程，說不盡的坎坷辛酸，道不完的偉業(yè)輝煌，17年來從儲蓄柜員到會計柜員，從儲蓄專柜主管到個人客戶經(jīng)理，我在平凡的崗位上，勤勤懇懇，任勞任怨地工作著，把自己職責范圍內(nèi)的工作做得井井有條，為我行的業(yè)務發(fā)展做出了積極的貢獻。
一、作為一名現(xiàn)代女性，我政治堅定、品德高尚、業(yè)務精湛，有著一股“狠”勁，及不“破”決不休的精神。
萬元，作為個人客戶經(jīng)理，這些成績?nèi)〉玫谋澈?，是我憑著一股“狠”勁，及不“破”決不休的精神，始終秉承“人文+專業(yè)”的服務理念，堅持學以致用，不斷運用新知識、新方法、新技能服務實踐，積極創(chuàng)新，在平凡的崗位上，為加快分行的發(fā)展進程奉獻著自己的智慧與力量。
二、我愛崗敬業(yè)、熱忱服務、用微笑迎接客戶，竭力為公司發(fā)展做出貢獻。
三、作為一名現(xiàn)代女性，我緊跟時代的步伐，用行動回答了“半邊天”真實的內(nèi)涵。
一路走來，是什么成就了我，我想是我身上那股子勁，是我那股執(zhí)著進取的精神，工作以來我處處身先士卒，團結(jié)同事,狠抓業(yè)務拓展，客戶接待，業(yè)務介紹及錄入，加大與團隊的感情交流，深化友誼，狼性團隊精神在點滴中養(yǎng)成，我的工作也得到了分行領導得得高度贊譽，多次被評為優(yōu)秀客戶經(jīng)理，還曾被評為總行優(yōu)秀個人客戶經(jīng)理，大大小小的成績，承載著我的每一點一滴的辛勤付出?？赡芘匀丝吹降闹皇且粋€符號，一份榮譽，但這些笑得燦爛的數(shù)字背后，沉淀了我多少困難，多少心血，只有自己知道。
作為一名新時代的女性，我始終恪守心中平凡樸實的信念，用我心田里盛放的花朵般的微笑迎接客戶，用我心間的一抹陽光，灑滿客戶的心間！17年來我在點滴生活中進步，在平凡中實現(xiàn)超越，我堅信只要我一如既往的努力，成功之花一定會開得更加嬌艷。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇七
愛崗敬業(yè)的精神，客戶至上的情懷。
1995年，我順利競聘來到建行，一晃就是十七年，十七年來我和建行一路同行，伴隨著建行走過了極不平凡的歷程，17年風風雨兼程，說不盡的坎坷辛酸，道不完的偉業(yè)輝煌，17年來從儲蓄柜員到會計柜員，從儲蓄專柜主管到個人客戶經(jīng)理，我在平凡的崗位上，勤勤懇懇，任勞任怨地工作著，把自己職責范圍內(nèi)的工作做得井井有條，為我行的業(yè)務發(fā)展做出了積極的貢獻。
一、作為一名現(xiàn)代女性，我政治堅定、品德高尚、業(yè)務精湛，有著一股“狠”勁，及不“破”決不休的精神。
萬元，作為個人客戶經(jīng)理，這些成績?nèi)〉玫谋澈?，是我憑著一股“狠”勁，及不“破”決不休的精神，始終秉承“人文+專業(yè)”的服務理念，堅持學以致用，不斷運用新知識、新方法、新技能服務實踐，積極創(chuàng)新，在平凡的崗位上，為加快分行的發(fā)展進程奉獻著自己的智慧與力量。
二、我愛崗敬業(yè)、熱忱服務、用微笑迎接客戶，竭力為公司發(fā)展做出貢獻。
卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識。
三、作為一名現(xiàn)代女性，我緊跟時代的步伐，用行動回答了“半邊天”真實的內(nèi)涵。
一路走來，是什么成就了我，我想是我身上那股子勁，是我那股執(zhí)著進取的精神，工作以來我處處身先士卒，團結(jié)同事,狠抓業(yè)務拓展，客戶接待，業(yè)務介紹及錄入，加大與團隊的感情交流，深化友誼，狼性團隊精神在點滴中養(yǎng)成，我的工作也得到了分行領導得得高度贊譽，多次被評為優(yōu)秀客戶經(jīng)理，還曾被評為總行優(yōu)秀個人客戶經(jīng)理，大大小小的成績，承載著我的每一點一滴的辛勤付出。可能旁人看到的只是一個符號，一份榮譽，但這些笑得燦爛的數(shù)字背后，沉淀了我多少困難，多少心血，只有自己知道。
作為一名新時代的女性，我始終恪守心中平凡樸實的信念，用我心田里盛放的花朵般的微笑迎接客戶，用我心間的一抹陽光，灑滿客戶的心間！17年來我在點滴生活中進步，在平凡中實現(xiàn)超越，我堅信只要我一如既往的努力，成功之花一定會開得更加嬌艷。
卑微如螻蟻、堅強似大象。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇八
事跡材料，是指黨、政府、軍隊機關為本單位有突出事跡的集體和個人，為弘揚正氣、表彰先進、促進工作而整理的書面宣傳材料。它們是官方文件。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
作為銀行支行房地產(chǎn)信貸部門經(jīng)理，自任職以來，帶領部門工作人員嚴格執(zhí)行金融信貸相關法律，遵守信貸管理制度，不畏困難、銳意創(chuàng)新，年實現(xiàn)個人住房消費貸款贏利?萬元，年實現(xiàn)個人住房消費貸款贏利萬元，無一筆貸款形成不良，銀行銀行支行個人住房貸款業(yè)務市場占有率達到%，實現(xiàn)銀行支行建行以來個人住房信貸消費業(yè)務最好的歷史時期。
我年月出生，現(xiàn)年27歲，經(jīng)濟師職稱，本科學歷。年參加銀行工作，被分配到支行儲蓄所，先后擔任過會計、主管會計、所主任;年在支行信貸科工作，任管戶信貸員;年參加了系統(tǒng)轉(zhuǎn)制工作;年6月我擔任工作組組長，對、全轄所有不良貸款進行了責任認定;年調(diào)銀行支行儲蓄所工作;年6月份調(diào)往支行，先后任副經(jīng)理、經(jīng)理;年7月我又來到銀行支行個人信貸業(yè)務部工作，任部門經(jīng)理至今。
由于我較為出色的工作，我先后獲得支行先進工作者稱號三次，級先進工作者稱號三次。年8月我參加了全市首屆業(yè)務技術比賽，分別獲得個人全能和點鈔兩項第一名。
年行提出“兩年內(nèi)在滬港兩地上市”的經(jīng)營目標，著重發(fā)展個人零售業(yè)務。我行也將年的工作重點放在了個人業(yè)務上，其中個人住房消費貸款屬于重中之重。x年x月上崗之日，領導的信任讓我感到了光榮的同時也感到肩頭任務的艱巨。
上任尹始，我首先認真學習了大量的房地產(chǎn)行業(yè)的基礎知識，特別對市區(qū)房地產(chǎn)發(fā)展的基本現(xiàn)狀和市場變化趨勢做了深入調(diào)查研究，做到心中有數(shù)，以利于在個人住房信貸業(yè)務開展中評估每一筆業(yè)務的信貸風險。其次，重溫我國金融法律法規(guī)和銀行的信貸制度以及具體的信貸業(yè)務知識，做到熟爛于胸，確保每一項工作都在各項規(guī)章制度的框架內(nèi)進行，在最大限度規(guī)避信貸風險的同時又快又好為客戶辦理業(yè)務，提高工作效率。理論知識和業(yè)務能力的儲備為銀行區(qū)支行個人住房信貸業(yè)務工作的順利開展奠定了堅實的基礎。
“獨木不成林，只燕不成春”，個別的業(yè)務精英不可能讓銀行支行住房信貸業(yè)務的全盤搞活，只有銀行支行住房信貸管理部每一個成員都成為業(yè)務高手，銀行支行住房信貸業(yè)務才能風生水起、做大做強。因此每周一次的我部門信貸員業(yè)務知識集中學習成為我部門“雷打不動鐵律”，盡管這項工作在開始時開展并不順利，許多同志不理解，但頂住各方壓力始終堅持下來。事實證明，這樣的業(yè)務知識學習收到了良好效果，在我任職以來，我部門共辦理的?筆個人住房信貸業(yè)務中，沒有發(fā)生任何違規(guī)操作，沒有發(fā)生任何一筆不良貸款;具體的業(yè)務辦理過程中也沒有發(fā)生任何失誤;工作效率得到極大提高，70%的個人住房信貸業(yè)務調(diào)查崗、審查崗辦理周期縮短為2天，遠遠低于銀行支行規(guī)定的“兩崗”辦理業(yè)務周期標準(7天)，?年以來，總共辦理?筆個人住房貸款業(yè)務，涉及金額?萬元，按每年?個工作日計算，平均?小時辦理一筆個人住房貸款業(yè)務。我部門原來對業(yè)務學習心有抵觸的員工現(xiàn)在經(jīng)常感嘆“磨刀不誤砍柴工”。
隨著我國市場經(jīng)濟體制的逐步完善，金融市場的競爭也越來越漸趨激烈，大有“山雨欲來風滿樓”的意味。同行業(yè)的步步緊逼迫使我銀行支行個人住房信貸業(yè)務不得不與時俱進。如何提高銀行個人住房信貸業(yè)務的市場占有率，如何增強我銀行支行個人住房信貸業(yè)務的競爭優(yōu)勢，是銀行支行個人住房信貸業(yè)務部面前的頭等大事，也是檢驗我部門工作業(yè)績的終極標準。于是我部門采取了以下一系列的措施：一是深入研究市場，根據(jù)市場變化趨勢向客戶提供適應市場需求的新的特色服務方式;二是要注重貸款營銷，在提供新的特色服務方式的同時，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理的作用，深度介入住房交易市場，加強貸款營銷，使貸款業(yè)務讓更多的消費者了解、最終接受;三是在開展住房貸款業(yè)務過程中提供組合業(yè)務，在發(fā)放住房抵押貸款過程中，要注意挖掘重點消費者的其他信貸潛力，從而提供多種組合的信貸業(yè)務，既拓展了業(yè)務領域，也能夠有效降低住房貸款業(yè)務的風險。
以市場為導向、以客戶為中心的工作方法，最終得到了市場的認可，自任職至今，共發(fā)放個人住房貸款?筆?萬元，無新增不良信用，贏利?萬元，市場占有率達到?%，實現(xiàn)銀行銀行支行建行以來個人住房信貸消費最好的歷史時期。
市場導向、客戶中心并不意味著放松信貸審查，在我部門辦理的所有個人住房信貸業(yè)務中，審查不折不扣的堅持獨立性原則，嚴格按照法律和銀行信貸政策與條件，對客戶提供的材料進行完整性、合規(guī)合法性和準確性審查，實現(xiàn)了審查專業(yè)化和獨立化，形成調(diào)查和審查部門橫向制衡。嚴格的信貸審查保證了我部門個人住房信貸業(yè)務的順利進行。
以上是我的個人材料，也許，我的水平和能力還有待進一步提高，但是，我會以自己的勤奮、認真以及對銀行工作的那份熱愛、那份責任感，來完成銀行發(fā)展賦予我的各項任務，完成領導交給的各項工作，來向大家證明，我會做得更好!
同志調(diào)整到市分行信貸管理部年來，能堅持認真學習黨的路線、方針、政策和信貸業(yè)務知識，在思想上追求進步，在業(yè)務上精益求精，在工作上能夠正確對待自已的分工。進行年來，先后次調(diào)換過工作崗位，他都能認真對待，總是干一行、愛一行、專一行，并在每個崗位上作出了應有的成績。他誠實守信，關心他人，為建立和諧單位作出了應有的貢獻。
該同志入行后，能夠積極、主動參加集體活動，特別是熱愛政治學習，勤于思考，自覺抵制不利于社會穩(wěn)定的政治言行；能夠把政治學習同銀行從業(yè)人員職業(yè)道德的基本標準結(jié)合起來，同自身的崗位結(jié)合起來，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，能夠把黨的路線、方針、政策溶于自身的本職工作，指導自身的工作實踐，堅持正確的輿論導向。在從事信貸管理工作期間，他能夠遵守職業(yè)道德，圍繞銀監(jiān)會“三個辦法一個指引”的精神以及上級行的信貸管理制度認真工作，受到同事們的稱贊和領導的好評。
信貸管理對人員的素質(zhì)要求高，他認識到自己的素質(zhì)和我行未來發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學習信貸相關的業(yè)務知識、法律法規(guī)、財務知識以及國家相關的產(chǎn)業(yè)政策，學習省行信貸管理處下發(fā)的各項文件，正因為他積極學習，對未來工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。銀行業(yè)的信貸管理工作人員要細致、耐心，有時候面對一些細小問題，處理的不好，往往就要在一段時間后才能發(fā)現(xiàn)，更容易導致發(fā)生較大問題。該同志在工作中對待工作細心，想的周到，其所做的工作經(jīng)受住了上級行及其他兄弟行的多次檢查驗收。
該同志不僅業(yè)務素質(zhì)較好，技能全面，而且工作作風端正，擅于團結(jié)同志，尊重領導。他很好的吸收了我行在以往信貸管理工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，并使之成為自身固有的素質(zhì)，并將其發(fā)揚光大，再以此來帶動其他的同志，使同事們相學相長。他時刻以行規(guī)行紀為工作準則，工作中堅持原則，秉公辦事，嚴于律已，不怕得罪人，時刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。
一年一度的評級授信工作啟動時，正好是同志在調(diào)任信貸管理工作崗位后不久，基層行的評級材料都集中在這一時段上報到二級分行，面對陌生的新環(huán)境、新業(yè)務，該同志沒有氣餒,沒有畏縮，他利用一切可用的時間學習信貸業(yè)務操作手冊，以及上級行針對評級授信的有關文件精神，虛心向同事和前輩們學習,在掌握了評級授信的基本要領后,嚴肅認真的審查每一份申報材料。沒過多久，他就已經(jīng)能夠初步掌握有關評級授信的業(yè)務知識。信貸管理部門報表繁多,除了系統(tǒng)內(nèi)條線報表外,地方銀監(jiān)局和人行也有許多常規(guī)和臨時性報送的報表,鑒于部門人手緊張,信貸條線的所有報表都是同志一人審核完成上報的。剛開始時面對基層行上報的報表他也是找不著北，身邊又沒有第一手的基礎數(shù)據(jù)，怎樣判斷基層行上報報表的準確性是擺在他面前的第一道難題。要想正確的審核報表必須先要學會做報表，他是這么想的，也是這么做的。沒有數(shù)據(jù)就向會計上要，向統(tǒng)計上要，向客戶上要，就這樣他一遍遍的做著報表，然后再一遍遍的跟基層行上報的報表核對，遇到有差異時就會立即打電話去詢問。功夫不負有心人，終于他也建立起了自己的一套數(shù)據(jù)庫，信貸條線上需要上報的報表數(shù)據(jù)大部分能在上面采集，經(jīng)他審核上報的報表基本都能通過上級行的審核。
對于客戶部門提交的貸款申報材料，為了不影響貸款申報進度，張園同志總是會在最快的時間內(nèi)完成對材料的審核，這樣加班加點便成了家常便飯。用最快的時間審核完材料并不意味著棄材料的完整性和真實性于不顧，信貸資料的審核本身就是一件非常嚴肅的事情，容不得半點馬虎。對于材料不符規(guī)定的，申請資料缺字少章的一律退回重報，沒有商量的余地。而對于已經(jīng)補充完整、符合申報手續(xù)的，他總是會犧牲自已的休息時間完成自己份內(nèi)的工作，及時下達信貸審批事項通知書。因為他知道現(xiàn)在要想營銷一個好的企業(yè)是件多不容易的事，所以決不容許因為自已的原因而影響了行里的客戶營銷工作，所以，通過自己合規(guī)、高效的工作贏得了客戶條線同仁的認可和贊譽。
生活中該同志道德品質(zhì)高尚，思想覺悟高，心腸熱，樂于助人，在我行組織的各項捐款、捐物的活動中，參與極為踴躍，并積極參加工會、團支部組織的有意義的青年員工活動，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。該同志與時俱進的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則、耐心細致的工作作風，持之以恒的奉獻精神，關心同事的滿腔熱情，深受領導、同志們的好評。我們認為，同志在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗的，是一名“思想好、作風正”的優(yōu)秀員工，他為我們展現(xiàn)了員工嶄新的精神風貌，令人看到了年輕員工的責任感和事業(yè)心，看到了員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求，看到了對年輕員工培養(yǎng)的成效，更看到了未來發(fā)展的力量。
同志調(diào)整到市分行信貸管理部年來，能堅持認真學習黨的路線、方針、政策和信貸業(yè)務知識，在思想上追求進步，在業(yè)務上精益求精，在工作上能夠正確對待自已的分工。進行年來，先后次調(diào)換過工作崗位，他都能認真對待，總是干一行、愛一行、專一行，并在每個崗位上作出了應有的成績。他誠實守信，關心他人，為建立和諧單位作出了應有的貢獻。
該同志入行后，能夠積極、主動參加集體活動，特別是熱愛政治學習，勤于思考，自覺抵制不利于社會穩(wěn)定的政治言行；能夠把政治學習同銀行從業(yè)人員職業(yè)道德的基本標準結(jié)合起來，同自身的崗位結(jié)合起來，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，能夠把黨的路線、方針、政策溶于自身的本職工作，指導自身的工作實踐，堅持正確的輿論導向。在從事信貸管理工作期間，他能夠遵守職業(yè)道德，圍繞銀監(jiān)會“三個辦法一個指引”的精神以及上級行的信貸管理制度認真工作，受到同事們的稱贊和領導的好評。
信貸管理對人員的素質(zhì)要求高，他認識到自己的素質(zhì)和我行未來發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學習信貸相關的業(yè)務知識、法律法規(guī)、財務知識以及國家相關的產(chǎn)業(yè)政策，學習省行信貸管理處下發(fā)的各項文件，正因為他積極學習，對未來工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。銀行業(yè)的信貸管理工作人員要細致、耐心，有時候面對一些細小問題，處理的不好，往往就要在一段時間后才能發(fā)現(xiàn)，更容易導致發(fā)生較大問題。該同志在工作中對待工作細心，想的周到，其所做的工作經(jīng)受住了上級行及其他兄弟行的多次檢查驗收。
該同志不僅業(yè)務素質(zhì)較好，技能全面，而且工作作風端正，擅于團結(jié)同志，尊重領導。他很好的吸收了我行在以往信貸管理工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，并使之成為自身固有的素質(zhì)，并將其發(fā)揚光大，再以此來帶動其他的同志，使同事們相學相長。他時刻以行規(guī)行紀為工作準則，工作中堅持原則，秉公辦事，嚴于律已，不怕得罪人，時刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。
一年一度的評級授信工作啟動時，正好是同志在調(diào)任信貸管理工作崗位后不久，基層行的評級材料都集中在這一時段上報到二級分行，面對陌生的新環(huán)境、新業(yè)務，該同志沒有氣餒,沒有畏縮，他利用一切可用的時間學習信貸業(yè)務操作手冊，以及上級行針對評級授信的有關文件精神，虛心向同事和前輩們學習,在掌握了評級授信的基本要領后,嚴肅認真的審查每一份申報材料。沒過多久，他就已經(jīng)能夠初步掌握有關評級授信的業(yè)務知識。信貸管理部門報表繁多,除了系統(tǒng)內(nèi)條線報表外,地方銀監(jiān)局和人行也有許多常規(guī)和臨時性報送的報表,鑒于部門人手緊張,信貸條線的所有報表都是同志一人審核完成上報的。剛開始時面對基層行上報的報表他也是找不著北，身邊又沒有第一手的基礎數(shù)據(jù)，怎樣判斷基層行上報報表的準確性是擺在他面前的第一道難題。要想正確的審核報表必須先要學會做報表，他是這么想的，也是這么做的。沒有數(shù)據(jù)就向會計上要，向統(tǒng)計上要，向客戶上要，就這樣他一遍遍的做著報表，然后再一遍遍的跟基層行上報的報表核對，遇到有差異時就會立即打電話去詢問。功夫不負有心人，終于他也建立起了自己的一套數(shù)據(jù)庫，信貸條線上需要上報的報表數(shù)據(jù)大部分能在上面采集，經(jīng)他審核上報的報表基本都能通過上級行的審核。
對于客戶部門提交的貸款申報材料，為了不影響貸款申報進度，張園同志總是會在最快的時間內(nèi)完成對材料的審核，這樣加班加點便成了家常便飯。用最快的時間審核完材料并不意味著棄材料的完整性和真實性于不顧，信貸資料的審核本身就是一件非常嚴肅的事情，容不得半點馬虎。對于材料不符規(guī)定的，申請資料缺字少章的一律退回重報，沒有商量的余地。而對于已經(jīng)補充完整、符合申報手續(xù)的，他總是會犧牲自已的休息時間完成自己份內(nèi)的工作，及時下達信貸審批事項通知書。因為他知道現(xiàn)在要想營銷一個好的企業(yè)是件多不容易的事，所以決不容許因為自已的原因而影響了行里的客戶營銷工作，所以，通過自己合規(guī)、高效的工作贏得了客戶條線同仁的認可和贊譽。
生活中該同志道德品質(zhì)高尚，思想覺悟高，心腸熱，樂于助人，在我行組織的各項捐款、捐物的活動中，參與極為踴躍，并積極參加工會、團支部組織的有意義的青年員工活動，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。該同志與時俱進的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則、耐心細致的工作作風，持之以恒的奉獻精神，關心同事的滿腔熱情，深受領導、同志們的好評。我們認為，同志在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗的，是一名“思想好、作風正”的優(yōu)秀員工，他為我們展現(xiàn)了員工嶄新的精神風貌，令人看到了年輕員工的責任感和事業(yè)心，看到了員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求，看到了對年輕員工培養(yǎng)的成效，更看到了未來發(fā)展的力量。
**同志，男，現(xiàn)年***歲，現(xiàn)任***銀行信貸管理部總經(jīng)理。該同志愛崗敬業(yè)，克服困難，勇于奉獻，他在平凡的崗位，做出不平凡的貢獻。根據(jù)該同志一年來的現(xiàn)實表現(xiàn)，經(jīng)基層推薦、組織考核、市行黨委審查，同意推薦該同志為銀行xx年度金融先進工作者，其主要事跡是：
xxx同志不為名利的高貴品質(zhì)、全心全意為人民服務的觀念、客觀公道的處事原則，耐心細致的工作作風，持之以恒的奉獻精神，傾入工作的滿腔熱情，深深打動著每一個干部職工，也深受黨員、群眾的好評。時間證明，我們認為：該同志在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗的，是一名“黨性強、作風正、工作出色”的黨員。
思想上，她積極向上、要求進步、能主動、自覺地向班機組織靠攏。一個人的成長，與其思想的成熟是密不可分的。除了思維方式的理性化以外，思想政治修養(yǎng)水平和思想認識深度，也是衡量一個人是否成才的重要因素。
為配合全行實現(xiàn)抑制經(jīng)營虧損目標，該同志充分發(fā)揮其信貸工作經(jīng)驗，廣泛吸取新知識，探索工作新途徑，立足崗位，為行內(nèi)當好參謀，收到較好效果。
《法人客戶精細化管理實施細則》、《信貸員工貸后管理不良積分制度》、《****分行個人消費信貸審查委[網(wǎng)文章-員會工作規(guī)則》、《***分行消費信貸審查中心管理辦法》、《***加強貸后監(jiān)督管理辦法》、《關于規(guī)范提取信貸檔案管理的補充規(guī)定》、《公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風險貸款壓縮退出考評辦法》、《***分行法人客戶信貸業(yè)務操作及核保操作中心工作規(guī)則》等有關制度、規(guī)定共16項，有效加強了我行信貸管理工作，為我行信貸業(yè)務的科學、有序、健康發(fā)展建立了良好的制度基礎。
2、抓好信貸基礎管理工作。在日常工作中該同志注重對基層行的工作指導以及問題的解答，在推廣新知識、新業(yè)務上，能夠首先做到本人熟知，以帶動全行推廣;同時加強對重點客戶、重點行業(yè)、重點領域的信貸調(diào)查與分析，全年共組織參與撰寫鋼鐵行業(yè)、汽車配件企業(yè)、固定資產(chǎn)貸款、開發(fā)區(qū)貸款等有價值的調(diào)查分析報告60余份，有力地指導了我行公司業(yè)務開展，為本級行經(jīng)營決策當好了參謀，也為上級行制定行業(yè)信貸政策創(chuàng)造了條件。
會議8次，下發(fā)《信貸業(yè)務整改通知書》62份，均收到較好效果。在業(yè)務指導方面，嚴格執(zhí)行貸后管理“有請必復”工作制度，全年共答復各支行報請的信貸管理難點問題46啟，答復率100%，有力地推動了我行信貸管理工作。
工作中，xx注重創(chuàng)新方式方法，講求工作的效果效率，走出了一條與客戶共贏互惠的發(fā)展之路。他通過對企業(yè)項目貸款營銷拉動企業(yè)網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬電話、理財產(chǎn)品、國際業(yè)務等多項業(yè)務全面發(fā)展;通過走訪客戶、vip答謝會等形式，了解客戶實際需求，維護客戶關系;通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務，為企業(yè)量身定制專業(yè)、新穎的金融方案。xx年，他為某輪胎企業(yè)創(chuàng)新性地辦理了全市農(nóng)行系統(tǒng)首筆非標準倉單質(zhì)押貸款業(yè)務，在給企業(yè)創(chuàng)造價值的同時，也為支行自身帶來了豐厚的利潤。
由于支隊小,編制少,后勤處人員“一個蘿卜一個坑”,每逢有重大活動的時候,后勤處全體人員都要加班加點的工作,認真完成接待任務?？傟牶偷胤絾挝幻磕暌獊碇ш牂z查工作幾十次,支隊的接待任務相當繁重。20xx年年底支隊年終驗收,他和同事們放棄了回家休息,連續(xù)*天吃住在賓館,圓滿完成了接待任務,得到了支隊領導的一致好評。
同志，男，1984年11月生，xx年6月畢業(yè)于大學，xx年3月加入中國共產(chǎn)黨，曾擔任鎮(zhèn)黨政辦副主任、鄉(xiāng)團委書記，在鄉(xiāng)期間還借用到贛州市扶貧和移民辦和信豐縣委組織部工作，現(xiàn)任鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長。
1、嚴格信貸管理，遏制滋生不良。年初以來，***同志通過從信貸基礎工作抓起，在信貸業(yè)務前后臺分離的基礎上，實行了含法人、消費業(yè)務全口徑統(tǒng)一規(guī)范管理，組建了“信貸業(yè)務核保及操作中心，全面推行信貸“一對一“監(jiān)督，實行了大客戶分析制度、風險預警、提示等制度，及時發(fā)現(xiàn)并解決了影響信貸資金正常運行癥結(jié)。全年共組織下發(fā)《加強管理工作意見》25份，實現(xiàn)整改不規(guī)范操作問題24項，構(gòu)建了防范風險的堅實屏障。為防范信貸風險，在xx年對全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量夯實的基礎上，進一步組織開展資產(chǎn)質(zhì)量認證，先后三次開展質(zhì)量分類，對部分風險隱患較大的貸款下達清收處置計劃，查清、查實責任人，賦予必要的管理，取得較好效果。
法收回和消費信貸存在批量還款問題的**億元貸款，開展了管理責任認定，逐筆制定了處置預案，將其列入不良貸款管理，進一步夯實了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
xxx同志，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現(xiàn)任xxxx支行會計部綜合崗，助理會計師。2014年xx支行先進工作者、2014年、2014年、2014年和2014年xx支行先進工作者。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自我的新天地，找準了自我的人生坐標，這就是農(nóng)發(fā)行xx支行會計出納部xxx同志。她今年53歲，高中學歷，此刻xx支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農(nóng)村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認真履行職責，不斷開拓創(chuàng)新，始終以高度負責的態(tài)度，二十五個春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實現(xiàn)著她的人生價值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
“非學無以廣才，非學無以培智”，該同志始終把學習作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅僅勤于學習新業(yè)務新知識，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學習各類經(jīng)濟、金融、文藝等各方面的理論和知識，不斷充實自我。同時，為進一步提高自我的知識層次，彌補專業(yè)知識上的不足，她還參加了電算化會計證資格學習，并取得?？莆膽{、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責的需要，系統(tǒng)學習了《會計法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會計人員繼續(xù)教育培訓為基礎，全面學習了財會各項基本操作規(guī)程，異常是綜合業(yè)務系統(tǒng)上線運行以來，應對新業(yè)務、新知識，能夠勇于理解挑戰(zhàn)，從頭學起，勤學苦練，反復捉摸，并虛心向年輕同事請教，使自我在較短的時間內(nèi)掌握了各項系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務知識和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該同志能把所學知識和實際工作有機地結(jié)合起來，根據(jù)平時工作中積累的經(jīng)驗和相關知識提出了有實踐價值的意見，充分發(fā)揮了一名業(yè)務骨干的作用。該同志工作得到了領導和同事的肯定，多次被分行和支行評為先進工作者，獲得xx市百萬女職工素質(zhì)達標優(yōu)秀個人稱號。
“技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅持踏實、認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為了更好地適應工作，長期利用休息時間勤練、苦練基本功，拜技術能手為師，虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學苦練，在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領，為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅實基礎。并在xx市分行組織的會出業(yè)務技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名，在xx區(qū)珠算技術比賽獲得全能第二名，在xx市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。
該同志自入行以來，一向在營業(yè)室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。
（一）切實做好柜面監(jiān)督。
該同志按照會計出納工作規(guī)范化、精細化管理要求，建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會計工作把關堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務均嚴格審核、及時處理，做到賬務日清月結(jié)，核算質(zhì)量到達了“五無六相符”。該同志耐心細致處理柜面業(yè)務，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務及時發(fā)送，來帳業(yè)務及時解付，對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務均及時回復，不僅僅受到客戶好評，也得到上級行的充分肯定。尤其對關系資金風險的電子匯劃業(yè)務，以絕對準確、不出任何差錯作為自我的工作目標，均嚴格認真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務180多筆，來賬業(yè)務210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務240多筆，金額達2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務110多筆，金額2億元，總業(yè)務量到達9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯和職責事故，保證了資金的安全。
（二）切實做好結(jié)算賬戶管理。
該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中，嚴格按照賬戶管理規(guī)定，認真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時收集相關年檢資料，認真細致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證及法定代表人或負責人身份信息進行核實，保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新；嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評。
（三）切實做好柜面服務。
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中，該同志時刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我，積級參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)范禮貌服務用語，努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務水平和服務質(zhì)量，在多年的一線工作中真誠待客、精細服務，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營造了一個優(yōu)質(zhì)、禮貌、規(guī)范、高效的服務環(huán)境，同時也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風貌。
的財會工作奉獻著如花的青春?！爸拘腥f里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進取奉獻給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
在大竹農(nóng)行女職工隊伍中，有一位通過自學成才脫穎而出的新秀，她就是全國“青年崗位能手”、多次被省、市分行表彰為“青年崗位能手”、“成材達標先進個人”、“愛崗敬業(yè)先進個人”、大竹縣首屆十大女杰、營業(yè)部聯(lián)行會計王燕同志。王燕同志自1994年參工以來，曾先后在大竹農(nóng)行辦公室、資金營運部、計劃財會部、營業(yè)部等部門工作，雖說走過的工作部門不少，但無論在哪一個工作崗位，她都踏踏實實、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務技能，努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型農(nóng)行女員工。
濟師，并且在規(guī)范化服務工作中經(jīng)過強化，普通話水平達到普通二級，珠算技術達到普通三級。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，在“成才達標”活動中，最令人贊嘆的是她以堅忍不拔、吃苦耐勞的精神，通過刻苦的訓練，每她次參加全國、全省、全市的業(yè)務重大比賽，均獲得了優(yōu)異成績，展示出她那“勇爭第一，為女職工爭光”的時代風貌。
自參工以來，她從打字工作開始做起，一步一個腳印，一點一滴，狠抓基本功練習，憑著一份執(zhí)著，一股拼勁，從辦公室到資金營運部，到財務會計部，再到營業(yè)部，每個新的崗位，她都認真地學，刻苦地練，踏踏實實、勤勤懇懇地干，真正做到了干一行、愛一行、鉆一行、精一行。這些付出，練就了她那扎實的基本功，更練就了她那永不言輸?shù)膫€性。
常言道：“是金子總會閃光”。xx年6月，為迎接省、市分行的業(yè)務技術比賽，大竹支行為組建業(yè)務技術比賽集訓隊，在全行中挑選“種子”，王燕同志被支行領導“慧眼識金”，破例選到縣支行集訓隊，使她這匹千里馬終能揚蹄千里，發(fā)揮出她平時積累的能量。
苦練中鑄就了過硬的本領。
成為集訓隊的一員，王燕同志喜優(yōu)摻半，選入集訓隊固然是實力的展現(xiàn)，但自己從未在營業(yè)一線工作過，既未參加過業(yè)務技能的訓練，也談不上參加大型的業(yè)務技術比賽，而她所要參加的“個人全能”比賽項目，除計算機記帳略知一二外，其他本外幣及憑證式國債記息、個人質(zhì)押貸款、單指單張點鈔三個項目，她都極少涉獵。這時領導的鼓勵、同志的幫助、親人的支持，使她下定決心，從最基本的東西學起。
在訓練過程中，有時要做幾十、幾百、甚至上千遍的練習，實干加巧干，是她取得好成績的基礎。
關心學院及本系發(fā)展，積極參加院及系里組織的轉(zhuǎn)型發(fā)展學習、研討會，積極思考、討論理工系及化學專業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。隨同理工系領導一起去黃淮學院學習借鑒其成功的轉(zhuǎn)型發(fā)展經(jīng)驗，并結(jié)合化學專業(yè)實際情況，具體就化學專業(yè)方向的轉(zhuǎn)型、課程結(jié)構(gòu)改革、實驗實習教學改革、科研及創(chuàng)新方面提出了自己的建議。
考研輔導方面，xxx能夠及時解答學生復習過程中出現(xiàn)。
的疑難問題，對考研學生選擇學校給以意見及指導，做好學生心理輔導，做好學生實驗復試、調(diào)劑工作，已經(jīng)組織召開了四屆考研經(jīng)驗交流會。所帶10級化學班學生共131人，考上研究生43人，錄取率達到%。
在平時的工作和艱苦的訓練中，她逐步摸索出：用左手擊鍵可以節(jié)約電算化時間，可以提高工作效率。個人存單質(zhì)押貸款項目，要求20分鐘內(nèi)又快又好地完成不低于20個題目的題量，王燕就逐步要求自己看題快、寫字快、計算快，最后達到三者和諧、完美的統(tǒng)一。為了練好單指單張點鈔，幾十天里，她的手磨破了，一接觸到點鈔紙手就鉆心地痛，但她仍毫不松懈。老繭子去了新繭子又起，單指單張點鈔在規(guī)定的時間內(nèi)終于可以點1900張了，她很高興，這個成績在專業(yè)選手看來是小菜一碟，可對她來說，這是多么的不容易啊!
**同志，男，現(xiàn)年***歲，現(xiàn)任***銀行信貸管理部總經(jīng)理。該同志愛崗敬業(yè)，克服困難，勇于奉獻，他在平凡的崗位，做出不平凡的貢獻。根據(jù)該同志一年來的現(xiàn)實表現(xiàn)，經(jīng)基層推薦、組織考核、市行黨委審查，同意推薦該同志為銀行xx年度金融先進工作者，其主要事跡是：
xxx同志不為名利的高貴品質(zhì)、全心全意為人民服務的觀念、客觀公道的處事原則，耐心細致的工作作風，持之以恒的奉獻精神，傾入工作的滿腔熱情，深深打動著每一個干部職工，也深受黨員、群眾的好評。時間證明，我們認為：該同志在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗的，是一名“黨性強、作風正、工作出色”的黨員。
思想上，她積極向上、要求進步、能主動、自覺地向班機組織靠攏。一個人的成長，與其思想的成熟是密不可分的。除了思維方式的理性化以外，思想政治修養(yǎng)水平和思想認識深度，也是衡量一個人是否成才的重要因素。
為配合全行實現(xiàn)抑制經(jīng)營虧損目標，該同志充分發(fā)揮其信貸工作經(jīng)驗，廣泛吸取新知識，探索工作新途徑，立足崗位，為行內(nèi)當好參謀，收到較好效果。
《法人客戶精細化管理實施細則》、《信貸員工貸后管理不良積分制度》、《****分行個人消費信貸審查委[網(wǎng)文章-員會工作規(guī)則》、《***分行消費信貸審查中心管理辦法》、《***加強貸后監(jiān)督管理辦法》、《關于規(guī)范提取信貸檔案管理的補充規(guī)定》、《公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風險貸款壓縮退出考評辦法》、《***分行法人客戶信貸業(yè)務操作及核保操作中心工作規(guī)則》等有關制度、規(guī)定共16項，有效加強了我行信貸管理工作，為我行信貸業(yè)務的科學、有序、健康發(fā)展建立了良好的制度基礎。
2、抓好信貸基礎管理工作。在日常工作中該同志注重對基層行的工作指導以及問題的解答，在推廣新知識、新業(yè)務上，能夠首先做到本人熟知，以帶動全行推廣;同時加強對重點客戶、重點行業(yè)、重點領域的信貸調(diào)查與分析，全年共組織參與撰寫鋼鐵行業(yè)、汽車配件企業(yè)、固定資產(chǎn)貸款、開發(fā)區(qū)貸款等有價值的調(diào)查分析報告60余份，有力地指導了我行公司業(yè)務開展，為本級行經(jīng)營決策當好了參謀，也為上級行制定行業(yè)信貸政策創(chuàng)造了條件。
會議8次，下發(fā)《信貸業(yè)務整改通知書》62份，均收到較好效果。在業(yè)務指導方面，嚴格執(zhí)行貸后管理“有請必復”工作制度，全年共答復各支行報請的信貸管理難點問題46啟，答復率100%，有力地推動了我行信貸管理工作。
工作中，xx注重創(chuàng)新方式方法，講求工作的效果效率，走出了一條與客戶共贏互惠的發(fā)展之路。他通過對企業(yè)項目貸款營銷拉動企業(yè)網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬電話、理財產(chǎn)品、國際業(yè)務等多項業(yè)務全面發(fā)展;通過走訪客戶、vip答謝會等形式，了解客戶實際需求，維護客戶關系;通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務，為企業(yè)量身定制專業(yè)、新穎的金融方案。xx年，他為某輪胎企業(yè)創(chuàng)新性地辦理了全市農(nóng)行系統(tǒng)首筆非標準倉單質(zhì)押貸款業(yè)務，在給企業(yè)創(chuàng)造價值的同時，也為支行自身帶來了豐厚的利潤。
由于支隊小,編制少,后勤處人員“一個蘿卜一個坑”,每逢有重大活動的時候,后勤處全體人員都要加班加點的工作,認真完成接待任務?？傟牶偷胤絾挝幻磕暌獊碇ш牂z查工作幾十次,支隊的接待任務相當繁重。20xx年年底支隊年終驗收,他和同事們放棄了回家休息,連續(xù)*天吃住在賓館,圓滿完成了接待任務,得到了支隊領導的一致好評。
同志，男，1984年11月生，xx年6月畢業(yè)于大學，xx年3月加入中國共產(chǎn)黨，曾擔任鎮(zhèn)黨政辦副主任、鄉(xiāng)團委書記，在鄉(xiāng)期間還借用到贛州市扶貧和移民辦和信豐縣委組織部工作，現(xiàn)任鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長。
1、嚴格信貸管理，遏制滋生不良。年初以來，***同志通過從信貸基礎工作抓起，在信貸業(yè)務前后臺分離的基礎上，實行了含法人、消費業(yè)務全口徑統(tǒng)一規(guī)范管理，組建了“信貸業(yè)務核保及操作中心，全面推行信貸“一對一“監(jiān)督，實行了大客戶分析制度、風險預警、提示等制度，及時發(fā)現(xiàn)并解決了影響信貸資金正常運行癥結(jié)。全年共組織下發(fā)《加強管理工作意見》25份，實現(xiàn)整改不規(guī)范操作問題24項，構(gòu)建了防范風險的堅實屏障。為防范信貸風險，在xx年對全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量夯實的基礎上，進一步組織開展資產(chǎn)質(zhì)量認證，先后三次開展質(zhì)量分類，對部分風險隱患較大的貸款下達清收處置計劃，查清、查實責任人，賦予必要的管理，取得較好效果。
法收回和消費信貸存在批量還款問題的**億元貸款，開展了管理責任認定，逐筆制定了處置預案，將其列入不良貸款管理，進一步夯實了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
***,男，現(xiàn)年***歲，現(xiàn)任***銀行信貸管理部總經(jīng)理。該同志愛崗敬業(yè)，克服困難，勇于奉獻，他在平凡的崗位，做出不平凡的貢獻。根據(jù)該同志一年來的現(xiàn)實表現(xiàn)，經(jīng)基層推薦、組織考核、市行黨委審查，同意推薦該同志為銀行20xx年度金融先進工作者，其主要事跡是：
為配合全行實現(xiàn)抑制經(jīng)營虧損目標，該同志充分發(fā)揮其信貸工作經(jīng)驗，廣泛吸取新知識，探索工作新途徑，立足崗位，為行內(nèi)當好參謀，收到較好效果。
1、進一步完善管理架構(gòu)，形成以制度規(guī)范操作、監(jiān)督的制約機制。今年年初以來，***先后組織起草下發(fā)了《法人客戶精細化管理實施細則》、《信貸員工貸后管理不良積分制度》、《****分行個人消費信貸審查委[網(wǎng)文章-員會工作規(guī)則》、《***分行消費信貸審查中心管理辦法》、《***加強貸后監(jiān)督管理辦法》、《關于規(guī)范提取信貸檔案管理的補充規(guī)定》、《公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風險貸款壓縮退出考評辦法》、《***分行法人客戶信貸業(yè)務操作及核保操作中心工作規(guī)則》等有關制度、規(guī)定共16項，有效加強了我行信貸管理工作，為我行信貸業(yè)務的科學、有序、健康發(fā)展建立了良好的制度基礎。
2、抓好信貸基礎管理工作。在日常工作中該同志注重對基層行的工作指導以及問題的解答，在推廣新知識、新業(yè)務上，能夠首先做到本人熟知，以帶動全行推廣；同時加強對重點客戶、重點行業(yè)、重點領域的信貸調(diào)查與分析，全年共組織參與撰寫鋼鐵行業(yè)、汽車配件企業(yè)、固定資產(chǎn)貸款、開發(fā)區(qū)貸款等有價值的調(diào)查分析報告60余份，有力地指導了我行公司業(yè)務開展，為本級行經(jīng)營決策當好了參謀，也為上級行制定行業(yè)信貸政策創(chuàng)造了條件。
3、定期組織召開信貸管理工作分析會議。對貸后管理中發(fā)現(xiàn)的重大難點問題，通過定期召開信貸管理工作分析會議的形式，及時分析問題成因，制定整改規(guī)劃，并以《信貸管理工作會議紀要》、《信貸業(yè)務整改通知書》等方式通知問題相關行，限期落實整改。一年來共組織召開信貸管理工作會議8次，下發(fā)《信貸業(yè)務整改通知書》62份，均收到較好效果。在業(yè)務指導方面，嚴格執(zhí)行貸后管理“有請必復”工作制度，全年共答復各支行報請的信貸管理難點問題46啟，答復率100％，有力地推動了我行信貸管理工作。
1、嚴格信貸管理，遏制滋生不良。年初以來，***通過從信貸基礎工作抓起，在信貸業(yè)務前后臺分離的基礎上，實行了含法人、消費業(yè)務全口徑統(tǒng)一規(guī)范管理，組建了“信貸業(yè)務核保及操作中心，全面推行信貸“一對一“監(jiān)督，實行了大客戶分析制度、風險預警、提示等制度，及時發(fā)現(xiàn)并解決了影響信貸資金正常運行癥結(jié)。全年共組織下發(fā)《加強管理工作意見》25份，實現(xiàn)整改不規(guī)范操作問題24項，構(gòu)建了防范風險的堅實屏障。為防范信貸風險，在xx年對全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量夯實的基礎上，進一步組織開展資產(chǎn)質(zhì)量認證，先后三次開展質(zhì)量分類，對部分風險隱患較大的貸款下達清收處置計劃，查清、查實責任人，賦予必要的管理，取得較好效果。
2、全力壓縮潛在風險貸款，進一步夯實信貸資產(chǎn)質(zhì)量。***針對貸款剝離后潛在風險貸款日益顯露的現(xiàn)象，及時組織全行進行潛在風險貸款階段式排查，加大壓降工作力度。期間共鎖定潛在風險貸款**戶，金額**億元，截止2011年年底已實現(xiàn)壓縮**億元，處置率列全省第*位。對暫時無法收回和消費信貸存在批量還款問題的**億元貸款，開展了管理責任認定，逐筆制定了處置預案，將其列入不良貸款管理，進一步夯實了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
3、實行信貸業(yè)務精細化管理。為推進信貸資產(chǎn)精細化管理，下半年著手組織對剝離后的**戶企業(yè)，金額為***萬元的貸款全面進行了精細化管理。根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實際情況，從規(guī)避信貸風險入手細分客戶，適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別，按不同貸款方式和形態(tài)，逐戶、逐筆制定和落實管理措施，取得了良好效果。
4、規(guī)范消費信貸管理，夯實資產(chǎn)質(zhì)量。消費信貸實行統(tǒng)一后臺管理后，***立即著手組織資產(chǎn)質(zhì)量清查。按總省行要求，及時將具有違約和批量還款特征的貸款***萬元轉(zhuǎn)入不良貸款管理，并采取了定期深入基層調(diào)研指導、規(guī)范催收、風險代理、依法訴訟等13項不良貸款清收處置措施，僅下半年即實現(xiàn)清收任務***萬元，清收處置率列全省同系統(tǒng)之首。
5、組織好信貸員工業(yè)務技能培訓。為提高信貸員工素質(zhì)，***認真組織制定全年培訓工作計劃，協(xié)調(diào)相關專業(yè)，確定主講人、審定教案、制作幻燈片，全年共組織兩期由支行信貸主管行長和市行相關部室人員參加的信貸管理脫產(chǎn)培訓班，向參加培訓的信貸人員講解了《現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸營銷與管理》、《信貸審查要點》、《客戶財務報表解讀與分析》、《客戶評價規(guī)則》、《統(tǒng)一綜合授信申請與審查》等信貸業(yè)務涉及的內(nèi)容，及時下發(fā)新業(yè)務幻燈片和講義四套，開闊了信貸員工業(yè)務視野，推動了信貸人員學知識、比干勁氛圍的形成。
在日常廉正建設中，***始終保持清醒的政治頭腦，時刻以黨員的標準嚴以律己，將自身置于黨和群眾監(jiān)督之中，以我行經(jīng)營效益為中心，做到廉潔奉公，服務員工服務社會。具體工作中堅持不到高檔消費娛樂場所、謝絕客戶饋贈與宴請，由于自身具有較高的政治素質(zhì)，也促進了所在部門黨風廉政建設工作。
以上是推薦***為***銀行金融先進工作著的事跡材料，請上級組織審定。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇九
我叫，年出生，文化，現(xiàn)為支行個人客戶經(jīng)理。這些年來，我在支行的正確領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹落實支行的工作方針，樹立全心全意為客戶服務的宗旨，積極進取，開拓。
創(chuàng)新。
團結(jié)協(xié)作認真努力工作完成各項工作任務取得優(yōu)異成績?nèi)轿煌七M支行事業(yè)的發(fā)展獲得了客戶的交口稱贊。
我多年來在政治上、思想上、行動上與支行領導保持一致，堅定政治信念，立志做一名新時期的農(nóng)行優(yōu)秀員工，搞好各項工作，為支行金融事業(yè)的發(fā)展努力拼搏，無私奉獻。我樹立全心全意為客戶服務的思想，認真努力工作。在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從支行的工作安排，堅持安心個人客戶經(jīng)理工作，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位客戶，認真對待每一項工作，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給客戶，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了客戶的好評，為支行金融事業(yè)的發(fā)展作出了不懈的努力。
我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務。
創(chuàng)新。
對農(nóng)行員工特別是個人客戶經(jīng)理工作提出了更高的要求，因此，我認真學習，不斷提高自己業(yè)務水平和工作技能，認真參加上級行及支行組織的任何一次相關業(yè)務培訓，注重綜合知識的積累，認真學習農(nóng)行業(yè)務操作流程、相關制度、企業(yè)財務知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的。
技巧。
等等。所以，在與客戶的溝通中，由于知識面廣，能給客戶提供更專業(yè)的建議和處理方法，特別是當客戶問起業(yè)務事項，基本能滿足客戶的要求，說清問題，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁。
我認為要做好個人客戶經(jīng)理工作，關鍵是要真誠服務，贏得客戶心。真誠服務是我們農(nóng)行個人客戶經(jīng)理工作的出發(fā)點和歸宿，銀行是服務行業(yè)，所有的客戶都是我們的上帝。我們農(nóng)行個人客戶經(jīng)理做工作就是真誠服務，對客戶要做到用心服務，微笑服務。用心服務就是要求用自己的思想，用自己的知識，用自己的技能，全心全意，毫無保留地辦好客戶的所有要求。微笑服務就是要求用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在全面掌握銀行業(yè)務知識的基礎上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細致入微，提供差別化，個性化的服務，達到了優(yōu)質(zhì)服務的要求。我細致入微，努力做好服務工作，不僅效率高為支行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。一名客戶在接受我優(yōu)質(zhì)服務后在客戶留言上說：作為一名個人客戶經(jīng)理，對工作這樣盡職盡責，耐心認真幫我辦理完所有信貸手續(xù)，使我深受感動，作為一名創(chuàng)業(yè)、急需資金的人，感到無限欣慰，說不出的感激。從心里說，他是真正做到了全心全意為客戶服務。
我認真向先進模范人物學習，加強自身鍛煉，提高自身素質(zhì)，以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到政治強、業(yè)務精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為客戶服務，把自己的愛和真情奉獻給每一個客戶。我堅持以服務立行，以服務興行。對待所有客戶一視同仁，始終做好真誠服務，對待高端客戶熱情客氣，對待普通客戶也一樣熱情客氣，始終做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓客戶在我面前有賓至如歸的感覺，真正感受的優(yōu)質(zhì)服務。許多客戶接受了我的優(yōu)質(zhì)服務后，贊譽支行的服務是當?shù)刈詈玫?、最棒的，特別對我有崇高的評介，一客戶留言說：你行個人客戶經(jīng)理，對工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，耐心、細致、熱情幫助我們辦理信貸業(yè)務，一點也沒有厭煩的感覺，再三囑咐和提醒注意事項。在我見到的銀行員工中，他是最優(yōu)秀的，真正做到了服務到家，是大家學習的榜樣。你行有這樣一個優(yōu)秀個人客戶經(jīng)理，應感到驕傲。
我提高警惕，加強內(nèi)控，切實做好防范金融風險工作。做到努力學習，掌握金融風險發(fā)生的原因與規(guī)律，把警惕風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深入自己的心中，時刻不忘金融風險。嚴格執(zhí)行各項工作制度，做到不折不扣，毫不留情，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處。我加強自身建設，認真學習，加強思想道德教育。做到潔身自好，嚴于律己，防微杜漸，夯實精神支柱，筑牢思想防線，在工作上高標準、生活上嚴要求、作風上高境界，杜絕一切社會上的不良行為與腐朽作風。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇十
xx，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現(xiàn)任xx支行會計部綜合崗，助理會計師。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自己的新天地，找準了自己的人生坐標，這就是農(nóng)發(fā)行xx支行會計出納部xx。她今年53歲，高中學歷，現(xiàn)在xx支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農(nóng)村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認真履行職責，不斷開拓創(chuàng)新，始終以高度負責的態(tài)度，二十五個春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實現(xiàn)著她的人生價值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn)，政治上的清醒源于理論上的堅定”。該xx始終沒有放松過思想政治理論學習，并以實際行動體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的良好操守。通過長期不懈的理論學習，該xx樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確認識自己，正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失。無論分派什么工作，她都樂于接受，勇于承擔，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進、熱情飽滿、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風和職業(yè)道德履行工作職責，并給出一個令領導、令同事交口稱贊的工作成績。從她身上我們看到了一個新時期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風貌。
“非學無以廣才，非學無以培智”，該xx始終把學習作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅勤于學習新業(yè)務新知識，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學習各類經(jīng)濟、金融、文藝等各方面的理論和知識，不斷充實自己。同時，為進一步提高自己的知識層次，彌補專業(yè)知識上的不足，她還參加了電算化會計證資格學習，并取得專科文憑、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責的需要，系統(tǒng)學習了《會計法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會計人員繼續(xù)教育培訓為基礎，全面學習了財會各項基本操作規(guī)程，特別是綜合業(yè)務系統(tǒng)上線運行以來，面對新業(yè)務、新知識，能夠勇于接受挑戰(zhàn)，從頭學起，勤學苦練，反復捉摸，并虛心向年輕同事請教，使自己在較短的時間內(nèi)掌握了各項系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務知識和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該xx能把所學知識和實際工作有機地結(jié)合起來，根據(jù)平時工作中積累的經(jīng)驗和相關知識提出了有實踐價值的意見，充分發(fā)揮了一名業(yè)務骨干的作用。該xx工作得到了領導和同事的肯定，多次被分行和支行評為先進工作者，獲得xx市百萬女職工素質(zhì)達標優(yōu)秀個人稱號。
“技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅持踏實、認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為了更好地適應工作，長期利用休息時間勤練、苦練基本功，拜技術能手為師，虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學苦練，在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領，為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅實基礎。并在xx市分行組織的會出業(yè)務技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名，在xx區(qū)珠算技術比賽獲得全能第二名，在xx市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。
該xx自入行以來，一直在營業(yè)室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。
（一）切實做好柜面監(jiān)督。
該xx按照會計出納工作規(guī)范化、精細化管理要求，建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會計工作把關堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務均嚴格審核、及時處理，做到賬務日清月結(jié)，核算質(zhì)量達到了“五無六相符”。該xx耐心細致處理柜面業(yè)務，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務及時發(fā)送，來帳業(yè)務及時解付，對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務均及時回復，不僅受到客戶好評，也得到上級行的充分肯定。尤其對關系資金風險的電子匯劃業(yè)務，以絕對準確、不出任何差錯作為自己的工作目標，均嚴格認真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務180多筆，來賬業(yè)務210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務240多筆，金額達2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務110多筆，金額2億元，總業(yè)務量達到9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯和責任事故，保證了資金的安全。
（二）切實做好結(jié)算賬戶管理。
該xx在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中，嚴格按照賬戶管理規(guī)定，認真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時收集相關年檢資料，認真細致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證及法定代表人或負責人身份信息進行核實，保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新；嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評。
（三）切實做好柜面服務。
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工文明示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中，該xx時刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自己，積級參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)內(nèi)容明服務用語，努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務水平和服務質(zhì)量，在多年的一線工作中真誠待客、精細服務，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營造了一個優(yōu)質(zhì)、文明、規(guī)范、高效的服務環(huán)境，同時也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風貌。
多年來，該xx始終如一的`以優(yōu)秀行員的標準嚴格要求自己，在做好日常工作的同時，經(jīng)常加班加點完成工作任務，較好地發(fā)揮了一名老xx、業(yè)務骨干的模范帶頭作用。在綜合業(yè)務系統(tǒng)剛剛上線時，該xx因長期伏案工作引發(fā)的頸椎骨質(zhì)增生病痛突發(fā)，考慮到系統(tǒng)上線任務重，支行人員又極為緊張，她主動放棄了住院治療，一心撲在崗位上直至系統(tǒng)成功切換上線。因為她深知自己所在崗位的重要，來不得半點松懈和疏忽大意，即便是片刻的離崗。多年來，該xx始終把工作放在第一位，從未因家事影響工作，對家庭她是有愧的，但對工作和事業(yè)而言卻是問心無愧的。如：本月她女兒在x生小孩，她向行里請假半個月，后來一個星期就回來了。我問：“你怎么這么快回來了呢”？她說：“女兒不要我回來，我給她做了很多工作才答應的”。因為全省這次坐班主任交流加上本部主管出國上班人員小了。為了大局她來上班了?！安徽撈降嘏c山尖，無限風光盡被占。采得百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜”？彈指間，該xx已經(jīng)在農(nóng)村金融戰(zhàn)線上工作二十五年了。這二十五年，對她來講是有苦有甜的，她不僅體會到了工作的壓力和責任的重負，也感受到了勤奮的快樂和工作的喜悅。她為農(nóng)發(fā)行的財會工作傾注著點點滴滴的心血和汗水，默默地為農(nóng)發(fā)行的財會工作奉獻著如花的青春?！爸拘腥f里者，不中道而輟”，該xx正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自己的青春、熱血、智慧和勤奮積極奉獻給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇十一
***，男，中國共產(chǎn)黨黨員，同志在年來到工商銀行工作，同志對自己進行嚴格要求和自我鞭策，使他迅速地從一名普通的銀行員工成長為一名基層管理人員。作為一名基層行領導干部，多年來，同志始終堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，十分注重知識的更新，充分利用業(yè)余時間和崗位鍛煉的機會，刻苦鉆研業(yè)務知識，敏銳洞察當前形勢，準確把握時代脈搏，不斷增強做好本職工作的`能力。
在日常工作中，該同志注重培養(yǎng)全行職工愛黨愛行、愛崗敬業(yè)的精神，培養(yǎng)干部職工艱苦奮斗、廉潔奉公的高尚品德和開拓進取、求真務實的作風，使他們確立正確的理想信念。深刻領會和貫徹全國金融工作會議精神，服務意識不斷強化，工作作風不斷改進。對待客戶，各部門都做到熱情接待、快捷服務，辦事效率和服務質(zhì)量進一步提高。
多年以來，同志始終堅持發(fā)揚民主，從工作指導思想的確立，到工作措施的制定，從干部的選拔任用，到重要計劃任務安排及財務管理等大家普遍關心、敏感的問題，他都堅持充分發(fā)揚民主，吸收班子成員的意見，民主決策，使個人意圖變?yōu)榇蠹覟橹畩^斗的意愿。給整個班子營造了不論大事小事都真誠相待、默契配合、團結(jié)一心、寬松和諧的工作氛圍，有效地促進了班子內(nèi)部的團結(jié)，使班子團結(jié)干事的效率和群眾的信任和擁護度大大提高。
既要完成上級行的任務，又要使每個同志健康成長，整體素質(zhì)不斷提高。本著這個宗旨，同志從改善營業(yè)環(huán)境著手，在東川支行擔任行長期間，他在經(jīng)費較為緊張的條件下，千方百計節(jié)約辦公經(jīng)費和爭取上級行支持，一方面利用有限的經(jīng)費綠化美化了支行各網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境，另一方面帶領支行工會加強對辦公環(huán)境的檢查和處罰力度，使整個支行辦公面貌煥然一新。其次，他還充分發(fā)揮支行工青婦的作用，在全行開展了持之以恒的業(yè)務培訓及全民健身活動，形成了良好的工作作風，創(chuàng)造了廉潔高效的工作環(huán)境，使全行廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性得到進一步發(fā)揮。
中的重要作用，把各類文化活動場所建設成為傳播精神文明的陣地，營造有利于加強文明建設的良好氛圍。
2、以各類“。
爭先創(chuàng)優(yōu)。
”活動為契機，樹典型、建示范。同志抓黨務工作實實在在，各項工作有突破、有起色。為了把支行各項工作做好，他經(jīng)常深入基層調(diào)研，了解職工在工作中的困難，并積極加以解決。同時積極捕捉對業(yè)務有利的信息，把工作做朝前、做在先。在他的帶領下，全行干群齊心協(xié)力，“。
爭先創(chuàng)優(yōu)。
”活動取得明顯成效，營造出良好的軟硬環(huán)境，有力地促進了各項業(yè)務的協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)在黨員干部之間都形成了你追我趕、共同進步的局面，各項工作也贏得了各級行的廣泛關注和高度評價。東川支行的喜人變化，就是一個極佳的佐證。
同志從建立健全各項規(guī)章制度，提高干部自身素質(zhì)入手，著力整個隊伍的建設。根據(jù)工作需要，支行制定了“黨風廉政建設責任制”、“財務管理辦法”、“學習制度”、“黨組班子議事制度”、“政務公開”等一系列接受群眾監(jiān)督和自我約束的制度。由于強化了制度建設，使支行在各科室、各環(huán)節(jié)的管理都有章可循，增強了干部依法辦事的自覺性，既保持了干部自身的廉潔，又塑造了良好的外部形象，工作質(zhì)量和效率不斷提高。
同志深深理解到，帶好隊伍，做好工作，領導的自身素質(zhì)是關鍵。他經(jīng)常警惕自己，要正確對待黨和人民賦予的權力和榮譽。要對得起共產(chǎn)黨員、領導干部的稱號，要對得起和自己一道工作的同志，要對得起群眾，做到為事業(yè)、為同志、為群眾干一行愛一行，干一天事盡一天職。由于改革，同志到東川支行上任的時候，該行的在職人數(shù)比改革前少了近一半，人手少、工作量大，困難和壓力都極大。在這種情況，他作為主要領導干部，以身作則，加班加點工作，充分調(diào)動干部職工的積極性，相互協(xié)調(diào)配合，使該行業(yè)務工作有條不紊地開展，并在年底出色地完成了各項任務，扭轉(zhuǎn)了東川支行虧損的局面。同時，他經(jīng)常反思自己，不斷吸取在工作期間的失誤與教訓，使該行形成了不畏難、不扯皮、不爭功、不諉過，協(xié)調(diào)良好的作風，工作效率不斷提高，取得較好的成績，得到營業(yè)部黨委級班子的一致肯定。
長期以來，同志始終堅持多為群眾辦實事、辦好事，他把“群眾滿意”作為自己工作的尺度。常年堅持“群眾利益無小事”的原則，在黨建和兩個文明建設等各方面為群眾辦了大量實事，并取得了可喜的成績。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇十二
我叫，現(xiàn)年36歲，共青團員，營業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭當”活動以來，能夠認真學習各項文件精神，規(guī)章制度和業(yè)務知識，并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務中，通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準，找準了工作的立足點，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強維護農(nóng)行利益的責任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是：
一，認真貫徹執(zhí)行“大會”文件精神，學習農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度，學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，學習《員工違規(guī)行為積分管理辦法》，堅持每周天天學習，學習筆記達1500字，心得體會2篇。
二，加強業(yè)務知識學習，提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩不成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，學以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認真辦理每筆業(yè)務避免違規(guī)操作，并養(yǎng)成良好習慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解農(nóng)行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅持做一個“有心人”，虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。
是一面鏡子，是一面旗幟，我在學習中始終牢記自己是一名共青團員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項培訓學習，掌握技能，并帶動大家一起學習，提高大家的整體素質(zhì)，使業(yè)務水平和技術得到進一步的提高，能夠適應各崗位的變化要求，適應農(nóng)行發(fā)展變化的要求。路漫漫其修遠兮。當前農(nóng)行面臨著新形勢，新戰(zhàn)略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動，服務“三農(nóng)”的各項工作取得了明顯成效，業(yè)務轉(zhuǎn)型和精細化管理正實施推進，內(nèi)部體制機制改革不斷深化，全面風險管理體制系統(tǒng)初見成效，這樣對我們一線員工的要求會越來越高，所以今后還得繼續(xù)努力，從本身做起，從本崗位做起，從細節(jié)做起，始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度，為農(nóng)行的美好明天盡職盡責，盡心盡力！
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇十三
xx銀行對他的培養(yǎng)，讓他已經(jīng)扎根與這片沃土，他愿用自己全部的身心繪制最絢麗的藍圖。他就是xx，男，漢族，中共黨員、經(jīng)濟師，畢業(yè)分配后參加建行工作，現(xiàn)在xx綜合部工作。
求知若渴、勤練業(yè)務。
19，xx滿懷憧憬，以優(yōu)異的成績從學校畢業(yè)，通過嚴格的考試，他幸運的成為了xx的一員，這份向往已久的職業(yè)讓他充滿了熱情和信心。為了迅速提高自己的業(yè)務水平，xx購置了大量的業(yè)務書籍，求知若渴，撰寫讀書筆記20多萬字。并積極參加建行組織的各項業(yè)務學習，虛心向領導和同事請教，多年來，他堅持不懈自學《貸款通則》、《信貸人員手冊》、《票據(jù)法》等相關書籍，還認真學習國家最新的金融工作方針政策、銀行的相關規(guī)章制度等。一份耕耘，一份收獲，xx先后取得了經(jīng)濟師、企業(yè)法律顧問資格和中級計算機技能操作證書。他在省市分、行媒體上發(fā)表經(jīng)濟、法律類文章百余篇，征文多次獲獎。撰寫的《銀行應充分估計訴訟風險》、《淺談采取法律手段催收個人不良貸款應注意的幾個問題》等一系列文章，引起了上級行的高度重視。嚴于律己，率先垂范，在日常生活中保持了黨員的優(yōu)秀品格。
優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，xx確實動了一番腦筋。一是擺正位置，更新觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展綜合部的服務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給本部門的員工服好務，不論員工出現(xiàn)了什么問題，他都能主動解決，。二是給各部門服好務，因綜合部是全部業(yè)務的后勤保障部門，我和各部門的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論哪個部門找到他，他都能積極為他們辦理或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
能力突出、成效顯著。
多年來，xx對工作積極進取的態(tài)度和高度負責的事業(yè)心也為他贏得了榮譽，他負責的多項重要工作都得到了各級領導和同事的高度肯定，展現(xiàn)了其突出的工作能力，在多年的工作中，xx多次被評為先進工作者，同時更是一位全面發(fā)展的銀行職員，在xx分行組織的各項文體競賽中，他以高度的集體榮譽感積極參加，并都獲得了很好的名次。
積極參加“科學發(fā)展觀學習”活動。
“科學發(fā)展觀學習”開展以來xx認真參加行里組織的“科學發(fā)展觀學習”學習做好筆記保質(zhì)保量地完成各階段的學習任務認真開展批評和自我批評找出思想、工作中存在的不足之處努力改正不斷完善自己;除此之外還創(chuàng)辦了《深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動工作簡報》承擔全市“科學發(fā)展觀學習”活動的宣傳報道工作共編發(fā)《簡報》共23期收錄稿件71篇采用35篇;省行專欄選登55篇其中有6篇刊登在省行《簡報》上。通過學習中我為自己今后的工作提出了四個目標一是加強學習堅持在理想信念上下功夫;二是在牢記黨的宗旨在服務人民群眾上下功夫;三是立足崗位在發(fā)揮模范作用上下功夫;四是無私奉獻在弘揚職業(yè)道德發(fā)揚黨員風范上下功夫。通過多半年來的學習使我更加深刻理解到“科學發(fā)展觀學習”重要思想的內(nèi)涵堅定了我全心全意為人民服務的宗旨。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。xx雖然一直從事辦公室工作，但他對工作卻有著永無止境的追求。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇十四
***,男，現(xiàn)年***歲，現(xiàn)任***銀行信貸管理部總經(jīng)理。該同志愛崗敬業(yè)，克服困難，勇于奉獻，他在平凡的崗位，做出不平凡的貢獻。根據(jù)該同志一年來的現(xiàn)實表現(xiàn)，經(jīng)基層推薦、組織考核、市行黨委審查，同意推薦該同志為銀行20**年度金融先進工作者，其主要事跡是：
為配合全行實現(xiàn)抑制經(jīng)營虧損目標，該同志充分發(fā)揮其信貸工作經(jīng)驗，廣泛吸取新知識，探索工作新途徑，立足崗位，為行內(nèi)當好參謀，收到較好效果。
1、進一步完善管理架構(gòu)，形成以制度規(guī)范操作、監(jiān)督的制約機制。今年年初以來，***先后組織起草下發(fā)了《法人客戶精細化管理實施細則》、《信貸員工貸后管理不良積分制度》、《****分行個人消費信貸審查委[網(wǎng)文章-員會工作規(guī)則》、《***分行消費信貸審查中心管理辦法》、《***加強貸后監(jiān)督管理辦法》、《關于規(guī)范提取信貸檔案管理的補充規(guī)定》、《公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風險貸款壓縮退出考評辦法》、《***分行法人客戶信貸業(yè)務操作及核保操作中心工作規(guī)則》等有關制度、規(guī)定共16項，有效加強了我行信貸管理工作，為我行信貸業(yè)務的科學、有序、健康發(fā)展建立了良好的制度基礎。
2、抓好信貸基礎管理工作。在日常工作中該同志注重對基層行的工作指導以及問題的解答，在推廣新知識、新業(yè)務上，能夠首先做到本人熟知，以帶動全行推廣;同時加強對重點客戶、重點行業(yè)、重點領域的信貸調(diào)查與分析，全年共組織參與撰寫鋼鐵行業(yè)、汽車配件企業(yè)、固定資產(chǎn)貸款、開發(fā)區(qū)貸款等有價值的調(diào)查分析報告60余份，有力地指導了我行公司業(yè)務開展，為本級行經(jīng)營決策當好了參謀，也為上級行制定行業(yè)信貸政策創(chuàng)造了條件。
3、定期組織召開信貸管理工作分析會議。對貸后管理中發(fā)現(xiàn)的重大難點問題，通過定期召開信貸管理工作分析會議的形式，及時分析問題成因，制定整改規(guī)劃，并以《信貸管理工作會議紀要》、《信貸業(yè)務整改通知書》等方式通知問題相關行，限期落實整改。一年來共組織召開信貸管理工作會議8次，下發(fā)《信貸業(yè)務整改通知書》62份，均收到較好效果。在業(yè)務指導方面，嚴格執(zhí)行貸后管理“有請必復”工作制度，全年共答復各支行報請的信貸管理難點問題46啟，答復率100%，有力地推動了我行信貸管理工作。
2、全力壓縮潛在風險貸款，進一步夯實信貸資產(chǎn)質(zhì)量。***針對貸款剝離后潛在風險貸款日益顯露的現(xiàn)象，及時組織全行進行潛在風險貸款階段式排查，加大壓降工作力度。期間共鎖定潛在風險貸款**戶，金額**億元，截止2014年年底已實現(xiàn)壓縮**億元，處置率列全省第*位。對暫時無法收回和消費信貸存在批量還款問題的**億元貸款，開展了管理責任認定，逐筆制定了處置預案，將其列入不良貸款管理，進一步夯實了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
3、實行信貸業(yè)務精細化管理。為推進信貸資產(chǎn)精細化管理，下半年著手組織對剝離后的**戶企業(yè)，金額為***萬元的貸款全面進行了精細化管理。根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實際情況，從規(guī)避信貸風險入手細分客戶，適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別，按不同貸款方式和形態(tài)，逐戶、逐筆制定和落實管理措施，取得了良好效果。
4、規(guī)范消費信貸管理，夯實資產(chǎn)質(zhì)量。消費信貸實行統(tǒng)一后臺管理后，***立即著手組織資產(chǎn)質(zhì)量清查。按總省行要求，及時將具有違約和批量還款特征的貸款***萬元轉(zhuǎn)入不良貸款管理，并采取了定期深入基層調(diào)研指導、規(guī)范催收、風險代理、依法訴訟等13項不良貸款清收處置措施，僅下半年即實現(xiàn)清收任務***萬元，清收處置率列全省同系統(tǒng)之首。
5、組織好信貸員工業(yè)務技能培訓。為提高信貸員工素質(zhì)，***認真組織制定全年培訓工作計劃，協(xié)調(diào)相關專業(yè)，確定主講人、審定教案、制作幻燈片，全年共組織兩期由支行信貸主管行長和市行相關部室人員參加的信貸管理脫產(chǎn)培訓班，向參加培訓的信貸人員講解了《現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸營銷與管理》、《信貸審查要點》、《客戶財務報表解讀與分析》、《客戶評價規(guī)則》、《統(tǒng)一綜合授信申請與審查》等信貸業(yè)務涉及的內(nèi)容，及時下發(fā)新業(yè)務幻燈片和講義四套，開闊了信貸員工業(yè)務視野，推動了信貸人員學知識、比干勁氛圍的形成。
在日常廉正建設中，***始終保持清醒的政治頭腦，時刻以黨員的標準嚴以律己，將自身置于黨和群眾監(jiān)督之中，以我行經(jīng)營效益為中心，做到廉潔奉公，服務員工服務社會。具體工作中堅持不到高檔消費娛樂場所、謝絕客戶饋贈與宴請，由于自身具有較高的政治素質(zhì)，也促進了所在部門黨風廉政建設工作。
以上是推薦***為***銀行金融先進工作著的事跡材料，請上級組織審定。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇十五
時光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年很快就要過去了，在各位領導同事的關心指導下，我緊跟分行和支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，完成了各項工作任務，用智慧和汗水、行動和效果為一年來的工作畫上一個圓滿的句號?，F(xiàn)將這一年來的工作情況匯報如下：
一、20xx年的主要工作。
20xx年，我國經(jīng)濟下行壓力較大，中國經(jīng)濟進入新常態(tài)，面臨著投資增長后勁不足、融資瓶頸約束逐步明顯的嚴峻經(jīng)濟形勢，我始終堅持高標準嚴要求，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，20xx年負債業(yè)務保持xx00多萬元，營銷理財產(chǎn)品200萬元，貸款150萬元。
銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好、興趣、特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。一直以來保持與客戶的良好溝通并取得很好的效果，贏得了客戶對我工作的普遍認同。
二、存在的不足及下一步工作計劃。
在過去的一年，取得了一定的收獲和進步，這與領導的指導和支持是分不開的，然而我也清楚地看到了自身存在的很多不足：第一，對各個方面業(yè)務的學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)金融信息，有時會跟不上步伐。面對我行不斷推出的新產(chǎn)品新業(yè)務，不能及時跟進營銷拓展。第二，是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。第三，在拓展業(yè)務中有時缺乏積極主動性，在實踐中有待完善提高自己。
20xx年是個嶄新的開始，在下一年的工作中，首先，我要加強學習，努力提升業(yè)務技能，向有豐富信貸經(jīng)驗的客戶經(jīng)理學習信貸業(yè)務知識，在我行信貸政策不斷優(yōu)化的情況下，積極拓展挖掘貸款客戶，努力實現(xiàn)存款、貸款兩手抓兩手都要硬，做一個全面發(fā)展的全能客戶經(jīng)理。第二，積極拓展理財業(yè)務。鑒于我行理財產(chǎn)品的多樣性和在整個市場上的高收益，通過積極下社區(qū)，深度挖掘老客戶，以老帶新等多種方式大力拓展理財業(yè)務，努力將理財業(yè)務做成亮點中的亮點，從而帶動客戶數(shù)量和客戶質(zhì)量的提升。第三，強化交叉營銷。與對公客戶經(jīng)理、信用卡直銷團隊等其他業(yè)務部門員工結(jié)對子，實現(xiàn)全方位服務客戶、營銷客戶，以實現(xiàn)對我行客戶的深度全面挖掘。
總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作。并始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，做到“客戶的需求就是我的工作”。在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持，在工作中始終做一個有心人，為興業(yè)銀行的蓬勃發(fā)展做出自己應有的貢獻。
二〇xx年十二月十七日。
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銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇十六
規(guī)章制度。
和業(yè)務知識，并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務中，通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準，找準了工作的立足點，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強維護農(nóng)行利益的責任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是：
心得體會。
2篇。二，加強業(yè)務知識學習，提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩不成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，學以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認真辦理每筆業(yè)務避免違規(guī)操作，并養(yǎng)成良好習慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解農(nóng)行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅持做一個“有心人”，虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。
是一面鏡子，是一面旗幟，我在學習中始終牢記自己是一名共青團員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項培訓學習，掌握技能，并帶動大家一起學習，提高大家的整體素質(zhì)，使業(yè)務水平和技術得到進一步的提高，能夠適應各崗位的變化要求，適應農(nóng)行發(fā)展變化的要求。路漫漫其修遠兮。當前農(nóng)行面臨著新形勢，新戰(zhàn)略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動，服務“三農(nóng)”的各項工作取得了明顯成效，業(yè)務轉(zhuǎn)型和精細化管理正實施推進，內(nèi)部體制機制改革不斷深化，全面風險管理體制系統(tǒng)初見成效，這樣對我們一線員工的要求會越來越高，所以今后還得繼續(xù)努力，從本身做起，從本崗位做起，從細節(jié)做起，始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度，為農(nóng)行的美好明天盡職盡責，盡心盡力！
大家好！
我叫某某，擔任某某支行營業(yè)室主任。很高興今天再一次站在這里，向領導們匯報工作，向在座的各位行內(nèi)精英學習請教。
20xx年，在支行領導正確領導和幫助下，在支行營業(yè)室全體同事的全力配合和傾力相助下，我們某某支行營業(yè)室全體成員存款增長?萬元，辦理開卡?張，開立基本賬戶?個，對公存款較上年增長?萬元。截至年末我個人日均存款?萬元，較上年增長?萬，個營銷金鼎卡?張，開立基本賬戶?個。我所帶領的營業(yè)室14人中，有2人被評選為支行年度先進個人，3人存款增長模范，1人被評選為支行先進信息員，營業(yè)室第一次被評選為支行先進信息科室。取得這樣的成績，主要得益于領導和同事們的大力支持，再此我向大家表示衷心的感謝，謝謝大家！
20xx年，根據(jù)行內(nèi)人事安排，我主抓支行客戶經(jīng)理營銷工作。新的工作環(huán)境和全新的營銷工作，使我深刻地認識到，只有努力加強自身學習，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務。為此我始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務，我都率先及時學習，掌握制度和業(yè)務要求，通曉每一個細節(jié)，堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業(yè)務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。
勤于溝通，多渠道拓展客戶。
增進友誼，熱情主動地宣傳介紹我行的各項業(yè)務。隨時把得到的有價值的信息匯報給行長，為領導決策提供有力的依據(jù)。耳聞某單位要開立基建賬戶，我及時把這個消息告訴行長，行長立即安排我及時跟進，通過不懈的努力，該客戶終于將萬基建基金存入我行。
20xx年某某市金融市場同業(yè)競爭日益激烈，競爭手段層出不窮。在這情況下，行長給我們營銷小組指出的唯一的出路就是走出去-----“營銷”。為此，我和我們營銷小組走街串巷，跑企業(yè)、抓大戶，采取融洽感情，增進友誼，以情吸存，以情穩(wěn)存，在辦事的過程中，我特別注重以信辦事，以誠待人。為了工作，常常是陪著行長中午、晚飯時間在外面工作，有時一頓熱飯都吃不上。8月份，我行獲取信息某鄉(xiāng)鎮(zhèn)有土地補償金要發(fā)放，為了與其他行競爭，把這一塊資金挖轉(zhuǎn)到我行，我在行長的部署下提前介入，帶領我們的營銷人員去挨家挨戶發(fā)放名片。功夫不負有心人，萬元最終順利存進我行。為了推廣我行某某卡，在行長與學院領導初步達成意向后，我和我們營銷人員及時跟進，在學院門口組織營銷宣傳，與學院會計人員溝通開卡事宜，經(jīng)過近1個月的努力，我們營業(yè)室全體成員加班加點，終于按時完成某某13000余張的開卡任務，萬元助學補助金順利到賬。主抓營銷工作以來，我用嚴謹、細致、負責、熱情的工作態(tài)度，認真學習客戶維護管理、產(chǎn)品營銷方法、虛心向比自己業(yè)務能力強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業(yè)務功底和對銀行業(yè)務較全面的了解，及時準確地處理和完成了行長交給的各種類型的業(yè)務難題。
勤思善行，當好領導助手。
銀行重在服務，作為營業(yè)室的一名中層干部，在工作上我主動為領導當好參謀、助手，積極為營業(yè)室的發(fā)展獻計獻策。針對我支行服務中存在的問題，認真分析原因和不足，樹立“服務無小事，服務從身邊做起”的意識。把提升服務質(zhì)量，提高服務效率作為一項重要工作來抓，把服務管理扎扎實實地落實在行動上，全力推進服務質(zhì)量的提升。
一是建立服務質(zhì)量管理長效機制。為加強服務工作領導，營業(yè)室把提升服務質(zhì)量作為系統(tǒng)性工程，實行專人負責制，成立了以營業(yè)室主任為主的服務管理工作領導小組，明確成員的工作責任。人人肩上有擔子，形成了一條縱到邊、橫到沿的管理直線，為抓服務工作落實奠定了基礎。?二是深入教育，營造濃厚的工作氛圍。為把提高服務質(zhì)量上升到我行發(fā)展生與死、興與衰的高度來認識。我經(jīng)?；胤庞^看了柜員業(yè)務操作、服務行為等錄像資料，真實地顯示了每位員工的一舉一動，對照服務規(guī)范要求，反思查找在思想認識、服務態(tài)度、自身行動上的差距。在網(wǎng)絡尋找光盤視頻等形象禮儀專業(yè)人士講授的服務禮儀、如何應對客戶等服務技巧，和大家一起觀摩學習，從中領悟深層次的服務內(nèi)涵。
辦理柜員，大堂經(jīng)理及時疏導，15個工作日，我們營業(yè)室出色的完成了開卡任務，也對我們的業(yè)務辦理極限做出了挑戰(zhàn)，沒有投訴，沒有報怨，保障了客戶安全，受到客戶的理解和支持。
心中有客戶誠信促營銷，我有一個夢想，就是要把某某支行營業(yè)室建設成為一個服務最規(guī)范、客戶最滿意、業(yè)績最優(yōu)秀的品牌網(wǎng)點，為了實現(xiàn)這個目標，我和我的同事們將愛崗敬業(yè)、無私奉獻，在文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務中譜寫出一曲奉獻之歌。
服務某行、熱愛某行、獻身某行，這就是我的追求！
謝謝大家??！
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇一
同志調(diào)整到市分行信貸管理部年來，能堅持認真學習黨的路線、方針、政策和信貸業(yè)務知識，在思想上追求進步，在業(yè)務上精益求精，在工作上能夠正確對待自已的分工。進行年來，先后次調(diào)換過工作崗位，他都能認真對待，總是干一行、愛一行、專一行，并在每個崗位上作出了應有的成績。他誠實守信，關心他人，為建立和諧單位作出了應有的貢獻。
該同志入行后，能夠積極、主動參加集體活動，特別是熱愛政治學習，勤于思考，自覺抵制不利于社會穩(wěn)定的政治言行；能夠把政治學習同銀行從業(yè)人員職業(yè)道德的基本標準結(jié)合起來，同自身的崗位結(jié)合起來，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，能夠把黨的路線、方針、政策溶于自身的本職工作，指導自身的工作實踐，堅持正確的輿論導向。在從事信貸管理工作期間，他能夠遵守職業(yè)道德，圍繞銀監(jiān)會“三個辦法一個指引”的精神以及上級行的信貸管理制度認真工作，受到同事們的稱贊和領導的好評。
信貸管理對人員的素質(zhì)要求高，他認識到自己的素質(zhì)和我行未來發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學習信貸相關的業(yè)務知識、法律法規(guī)、財務知識以及國家相關的產(chǎn)業(yè)政策，學習省行信貸管理處下發(fā)的各項文件，正因為他積極學習，對未來工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。銀行業(yè)的信貸管理工作人員要細致、耐心，有時候面對一些細小問題，處理的不好，往往就要在一段時間后才能發(fā)現(xiàn)，更容易導致發(fā)生較大問題。該同志在工作中對待工作細心，想的周到，其所做的工作經(jīng)受住了上級行及其他兄弟行的多次檢查驗收。
該同志不僅業(yè)務素質(zhì)較好，技能全面，而且工作作風端正，擅于團結(jié)同志，尊重領導。他很好的吸收了我行在以往信貸管理工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，并使之成為自身固有的素質(zhì)，并將其發(fā)揚光大，再以此來帶動其他的同志，使同事們相學相長。他時刻以行規(guī)行紀為工作準則，工作中堅持原則，秉公辦事，嚴于律已，不怕得罪人，時刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。
一年一度的評級授信工作啟動時，正好是同志在調(diào)任信貸管理工作崗位后不久，基層行的評級材料都集中在這一時段上報到二級分行，面對陌生的新環(huán)境、新業(yè)務，該同志沒有氣餒,沒有畏縮，他利用一切可用的時間學習信貸業(yè)務操作手冊，以及上級行針對評級授信的有關文件精神，虛心向同事和前輩們學習,在掌握了評級授信的基本要領后,嚴肅認真的審查每一份申報材料。沒過多久，他就已經(jīng)能夠初步掌握有關評級授信的業(yè)務知識。信貸管理部門報表繁多,除了系統(tǒng)內(nèi)條線報表外,地方銀監(jiān)局和人行也有許多常規(guī)和臨時性報送的報表,鑒于部門人手緊張,信貸條線的所有報表都是同志一人審核完成上報的。剛開始時面對基層行上報的報表他也是找不著北，身邊又沒有第一手的基礎數(shù)據(jù)，怎樣判斷基層行上報報表的準確性是擺在他面前的第一道難題。要想正確的審核報表必須先要學會做報表，他是這么想的，也是這么做的。沒有數(shù)據(jù)就向會計上要，向統(tǒng)計上要，向客戶上要，就這樣他一遍遍的做著報表，然后再一遍遍的跟基層行上報的報表核對，遇到有差異時就會立即打電話去詢問。功夫不負有心人，終于他也建立起了自己的一套數(shù)據(jù)庫，信貸條線上需要上報的報表數(shù)據(jù)大部分能在上面采集，經(jīng)他審核上報的報表基本都能通過上級行的審核。
對于客戶部門提交的貸款申報材料，為了不影響貸款申報進度，張園同志總是會在最快的時間內(nèi)完成對材料的審核，這樣加班加點便成了家常便飯。用最快的時間審核完材料并不意味著棄材料的完整性和真實性于不顧，信貸資料的審核本身就是一件非常嚴肅的事情，容不得半點馬虎。對于材料不符規(guī)定的，申請資料缺字少章的一律退回重報，沒有商量的余地。而對于已經(jīng)補充完整、符合申報手續(xù)的，他總是會犧牲自已的休息時間完成自己份內(nèi)的工作，及時下達信貸審批事項通知書。因為他知道現(xiàn)在要想營銷一個好的企業(yè)是件多不容易的事，所以決不容許因為自已的原因而影響了行里的客戶營銷工作，所以，通過自己合規(guī)、高效的工作贏得了客戶條線同仁的認可和贊譽。
生活中該同志道德品質(zhì)高尚，思想覺悟高，心腸熱，樂于助人，在我行組織的各項捐款、捐物的活動中，參與極為踴躍，并積極參加工會、團支部組織的有意義的青年員工活動，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。該同志與時俱進的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則、耐心細致的工作作風，持之以恒的奉獻精神，關心同事的滿腔熱情，深受領導、同志們的好評。我們認為，同志在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗的，是一名“思想好、作風正”的優(yōu)秀員工，他為我們展現(xiàn)了員工嶄新的精神風貌，令人看到了年輕員工的責任感和事業(yè)心，看到了員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求，看到了對年輕員工培養(yǎng)的成效，更看到了未來發(fā)展的力量。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇二
xx，男，中國共產(chǎn)黨黨員，同志在年來到工商銀行工作，同志對自己進行嚴格要求和自我鞭策，使他迅速地從一名普通的銀行員工成長為一名基層管理人員。作為一名基層行領導干部，多年來，同志始終堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，十分注重知識的更新，充分利用業(yè)余時間和崗位鍛煉的機會，刻苦鉆研業(yè)務知識，敏銳洞察當前形勢，準確把握時代脈搏，不斷增強做好本職工作的`能力。
一、積極開展思想政治教育，提高干部職工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
在日常工作中，該同志注重培養(yǎng)全行職工愛黨愛行、愛崗敬業(yè)的精神，培養(yǎng)干部職工艱苦奮斗、廉潔奉公的高尚品德和開拓進取、求真務實的作風，使他們確立正確的理想信念。深刻領會和貫徹全國金融工作會議精神，服務意識不斷強化，工作作風不斷改進。對待客戶，各部門都做到熱情接待、快捷服務，辦事效率和服務質(zhì)量進一步提高。
二、充分發(fā)揚民主，搞好內(nèi)部團結(jié)。
多年以來，同志始終堅持發(fā)揚民主，從工作指導思想的確立，到工作措施的制定，從干部的選拔任用，到重要計劃任務安排及財務管理等大家普遍關心、敏感的問題，他都堅持充分發(fā)揚民主，吸收班子成員的意見，民主決策，使個人意圖變?yōu)榇蠹覟橹畩^斗的意愿。給整個班子營造了不論大事小事都真誠相待、默契配合、團結(jié)一心、寬松和諧的工作氛圍，有效地促進了班子內(nèi)部的團結(jié)，使班子團結(jié)干事的效率和群眾的信任和擁護度大大提高。
三、營造一個良好的工作環(huán)境，調(diào)動干部的工作積極性和創(chuàng)造性。
既要完成上級行的任務，又要使每個同志健康成長，整體素質(zhì)不斷提高。本著這個宗旨，同志從改善營業(yè)環(huán)境著手，在東川支行擔任行長期間，他在經(jīng)費較為緊張的條件下，千方百計節(jié)約辦公經(jīng)費和爭取上級行支持，一方面利用有限的經(jīng)費綠化美化了支行各網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境，另一方面帶領支行工會加強對辦公環(huán)境的檢查和處罰力度，使整個支行辦公面貌煥然一新。其次，他還充分發(fā)揮支行工青婦的作用，在全行開展了持之以恒的業(yè)務培訓及全民健身活動，形成了良好的工作作風，創(chuàng)造了廉潔高效的工作環(huán)境，使全行廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性得到進一步發(fā)揮。
四、突出抓基層、抓載體、抓陣地建設，促進黨建精神文明向深度廣度延伸。
1、注重發(fā)揮載體作用。在同志的工作思路中，黨務工作要注重“三抓”：一是抓基層，依靠基層組織，充分發(fā)動群眾，把黨建工作重心下移，把任務落到實處；二是抓載體，就是精心設計活動方式，多開展群眾歡迎、群眾便于參與、群眾喜聞樂見的創(chuàng)建活動；三是抓陣地，就是要充分發(fā)揮各種宣傳手段在精神文明建設中的重要作用，把各類文化活動場所建設成為傳播精神文明的陣地，營造有利于加強文明建設的良好氛圍。
2、以各類“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為契機，樹典型、建示范。同志抓黨務工作實實在在，各項工作有突破、有起色。為了把支行各項工作做好，他經(jīng)常深入基層調(diào)研，了解職工在工作中的困難，并積極加以解決。同時積極捕捉對業(yè)務有利的信息，把工作做朝前、做在先。在他的帶領下，全行干群齊心協(xié)力，“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動取得明顯成效，營造出良好的軟硬環(huán)境，有力地促進了各項業(yè)務的協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)在黨員干部之間都形成了你追我趕、共同進步的局面，各項工作也贏得了各級行的廣泛關注和高度評價。東川支行的喜人變化，就是一個極佳的佐證。
五、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
同志從建立健全各項規(guī)章制度，提高干部自身素質(zhì)入手，著力整個隊伍的建設。根據(jù)工作需要，支行制定了“黨風廉政建設責任制”、“財務管理辦法”、“學習制度”、“黨組班子議事制度”、“政務公開”等一系列接受群眾監(jiān)督和自我約束的制度。由于強化了制度建設，使支行在各科室、各環(huán)節(jié)的管理都有章可循，增強了干部依法辦事的自覺性，既保持了干部自身的廉潔，又塑造了良好的外部形象，工作質(zhì)量和效率不斷提高。
六、愛崗敬業(yè)，廉潔自律，公道正派，勤奮工作。
同志深深理解到，帶好隊伍，做好工作，領導的自身素質(zhì)是關鍵。他經(jīng)常警惕自己，要正確對待黨和人民賦予的權力和榮譽。要對得起共產(chǎn)黨員、領導干部的稱號，要對得起和自己一道工作的同志，要對得起群眾，做到為事業(yè)、為同志、為群眾干一行愛一行，干一天事盡一天職。由于改革，同志到東川支行上任的時候，該行的在職人數(shù)比改革前少了近一半，人手少、工作量大，困難和壓力都極大。在這種情況，他作為主要領導干部，以身作則，加班加點工作，充分調(diào)動干部職工的積極性，相互協(xié)調(diào)配合，使該行業(yè)務工作有條不紊地開展，并在年底出色地完成了各項任務，扭轉(zhuǎn)了東川支行虧損的局面。同時，他經(jīng)常反思自己，不斷吸取在工作期間的失誤與教訓，使該行形成了不畏難、不扯皮、不爭功、不諉過，協(xié)調(diào)良好的作風，工作效率不斷提高，取得較好的成績，得到營業(yè)部黨委級班子的一致肯定。
七、率先垂范、執(zhí)政為民。
長期以來，同志始終堅持多為群眾辦實事、辦好事，他把“群眾滿意”作為自己工作的尺度。常年堅持“群眾利益無小事”的原則，在黨建和兩個文明建設等各方面為群眾辦了大量實事，并取得了可喜的成績。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇三
她曾在儲蓄、會計、信貸等崗位從事工作，多年的工作經(jīng)歷和崗位角色的變換，為其積累了豐富的銀行工作經(jīng)驗。該同志愛崗敬業(yè)，克服困難，勇于奉獻，2007年在平凡的崗位，做出不平凡的貢獻。截至10月末，她完成各項存款2.5億元，年平均存款2.1億元，比年初增加1.2億元。國際結(jié)算量累計完成1.3億美元，占支行全年任務的42.5%,為支行完成這項目標任務作了很大的貢獻。10月末，在分行對全體客戶經(jīng)理業(yè)績(9項指標)排名通報中,她有5個單項指標名列前十名。同時，她還較好的完成了私金業(yè)務，成功辦理信用卡近700張，基金銷售、第三方托管、個人消費貸款等均超額完成任務。
其主要先進事跡如下：
一、立足本職崗位，為支行業(yè)務發(fā)展作貢獻。該同志工作務實，有較強的愛崗敬業(yè)精神和勇于開拓業(yè)務的能力，本著“客戶的需求就是我的工作”為原則，在工作中，始終堅持做到“三勤”：勤動腿、勤動手、勤動腦。她只要有空，就往客戶那兒跑，與客戶進行面對面的交流，從與客戶的交談中捕捉信息，發(fā)掘合作的亮點。一次在工作中她了解到在香港上市的一家企業(yè)在武進有生產(chǎn)基地，每年的人民幣、外幣結(jié)算量都很大，她及時將這個信息反饋給支行領導，經(jīng)過了解，支行領導認為該企業(yè)的實力確實很強勁，鼓勵她積極展開營銷。憑著多年的工作經(jīng)驗，她知道直接與企業(yè)負責人見面可能會碰一鼻子灰，而且以后大家要再次碰面就顯得尷尬了，于是她以企業(yè)的財務人員作為攻關的第一個目標。她多方找關系終于走進了該企業(yè)的財務科，先是與財務人員套近乎，拉家常，從財務人員的談話中得知他們想買基金，可由于對此不了解就不敢買，于是她向他們介紹了有關基金方面的知識，大家談得很投機。通過多次接觸，大家已經(jīng)很熟悉了，于是她便提出在適當?shù)臅r候，由財務人員出面介紹她跟企業(yè)的負責人認識。終于有一次她將要攻關的第二次機會來了，財務人員帶她到了企業(yè)負責人辦公室，她大方地遞上了自己的名片，開門見山提出想請企業(yè)到我行開戶，可負責人以已在兩家銀行開戶為由拒絕了，并說馬上有客人來訪，她只好起身告退，因為這種情況她已不是第一次碰到了。她繼續(xù)等待第二次、第三次上門的機會，可沒想到幾次都被不同的理由拒絕了，就在她失去信心的時候，事情有了轉(zhuǎn)機。原來該企業(yè)的負責人在一次飯局上談到由于企業(yè)進出口量很大，企業(yè)人員需經(jīng)常往上海海關跑，給企業(yè)帶來諸多不便，同桌的一位朋友說交行有項業(yè)務可以免去這樣的麻煩。就這樣她接到了該企業(yè)負責人打來的電話，她欣喜若狂，知道事情可能有轉(zhuǎn)機了。她便以此為切入點推薦我行新開展的業(yè)務—網(wǎng)上“報關一點通”，該項業(yè)務的優(yōu)勢是直接在網(wǎng)上報關，單據(jù)由支行負責郵寄和傳遞，可以免去企業(yè)人員路途的奔波，同時節(jié)約了企業(yè)的時間和成本。她提出今后將由她本人協(xié)助企業(yè)辦理開戶、結(jié)算等一站式服務，而且交行網(wǎng)上銀行產(chǎn)品支持，也可以避免企業(yè)跑銀行的麻煩。她覺得企業(yè)負責人對她的話題挺感興趣的，于是適時地介紹了在結(jié)算業(yè)務中交行的技術產(chǎn)品和服務優(yōu)勢：國內(nèi)交行系統(tǒng)內(nèi)的實時匯劃，國外資金交行與匯豐銀行實時匯劃，縮短結(jié)算環(huán)節(jié)，為公司資金的及時劃轉(zhuǎn)提供了保證;她還介紹了具有交行特色的各種結(jié)算方式項下的貿(mào)易融資產(chǎn)品，以備企業(yè)的不時之需。憑著她對業(yè)務知識的熟練掌握以及鍥而不舍的工作態(tài)度，終于打動了企業(yè)的負責人，他當場拍板落戶交行，后來該企業(yè)給我行帶來了可觀的人民幣和外幣的結(jié)算量。之后該企業(yè)又相繼投資了三個企業(yè)，由于該企業(yè)一直與我行保持著良好的合作關系，于是新成立的三個公司先后都在我行開立了人民幣和外幣結(jié)算賬戶，成為我行的忠誠客戶和最大的客戶。細節(jié)決定成敗，她就是這樣立足本職工作，從點滴做起，在平凡的崗位為支行的業(yè)務發(fā)展做出自己不平凡的貢獻。
二是為客戶提供個性化服務。金融工作者和其他服務行業(yè)一樣，客戶永遠是第一位的。在工作中，該同志總是把客戶的事情當成自己的事情來辦，急客戶之所急，想客戶之所想。當客戶在過生日時，她會送去鮮花和生日祝福;當客戶向她傾訴煩惱時，她會發(fā)去短信趣語，緩解客戶的煩躁情緒，讓客戶感覺她們之間不僅僅是事業(yè)上的合作關系，更是朋友關系、親人關系。在生活中，她還是一個熱心人。記得有一天晚上，一位客戶突然生病住院，由于丈夫出差不在家，身邊沒人照顧，就打電話給她。哪知她丈夫也正好不在家，看著年幼的女兒，又是大冬天的，她也猶豫了一下，但這個念頭只是一閃而過，她立刻騎著電瓶車將女兒送到婆婆家，便匆忙趕往醫(yī)院，當她手捧鮮花站在那位客戶面前時，客戶驚呆了。那晚她沒有回家，細心地照顧著客戶，直到第二天客戶的丈夫趕來，她才疲憊地離開。她用心細致，把親情、友情注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的原則。
三是積極做好信貸管理基礎工作。該同志具有強烈的工作責任心，多年的信貸工作提高了她的信貸業(yè)務操作能力。她有較強的企業(yè)財務報表分析和企業(yè)經(jīng)營情況的判斷能力，其撰寫的授信報告分析到位、思路清楚，能真實反映企業(yè)現(xiàn)狀，受到省交行授信部門的好評，其分管的三個授信客戶被評為省交行重點客戶。平時，她能認真做好日?？蛻粜畔⒕S護，配合分行做好客戶內(nèi)部評級工作，對授信客戶進行定期和不定期地監(jiān)控，及時了解客戶動態(tài)信息，真正做到貸前有了解，貸中有監(jiān)控，貸后有檢查。她整理的信貸檔案井然有序，在上級行檢查中，多次受表揚。
四、學習業(yè)務知識，不斷充實自己。
該同志虛心好學，努力學習工作所需的信貸基本知識,積極參加分行的信貸培訓,認真學習授信政策、法規(guī)，通過分行筆試、面試，取得了信貸員簽字資格。上半年，分行對支行二十幾個營銷員進行崗位評定，最終有兩位同志被評為客戶經(jīng)理(其他的都被評定為助理客戶經(jīng)理)，她便是其中的一位，真正成為了客戶經(jīng)理隊伍中的業(yè)務骨干。由于她的表現(xiàn)出色，曾多次被分行、支行評為先進工作者。
五、愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。在日常工作中，該同志始終保持清醒的頭腦，堅持不到高檔消費娛樂場所、謝絕客戶饋贈與宴請，無任何不廉潔行為和違法違紀問題。她時時處處嚴以律己，遵紀守法，將自身置于群眾監(jiān)督之中，以我行經(jīng)營效益為中心，做到廉潔奉公，服務客戶。在崗就要愛崗，愛崗就要敬業(yè)，這是該同志的職業(yè)理念。她時刻以行規(guī)行紀為工作準則，工作中堅持原則，秉公辦事，不怕得罪人，時刻把銀行利益擺在工作的第一位。她對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，積極工作，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)保量地完成。在平時的工作中，她能夠主動關心身邊的同事，經(jīng)常與領導進行思想溝通，深受領導和同事的好評。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇四
***同志,男，中國共產(chǎn)黨黨員，同志在年來到工商銀行工作，同志對自己進行嚴格要求和自我鞭策，使他迅速地從一名普通的銀行員工成長為一名基層管理人員。作為一名基層行領導干部，多年來，同志始終堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，十分注重知識的更新，充分利用業(yè)余時間和崗位鍛煉的機會，刻苦鉆研業(yè)務知識，敏銳洞察當前形勢，準確把握時代脈搏，不斷增強做好本職工作的能力。
一、積極開展思想政治教育，提高干部職工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。***同志從提高自身理論修養(yǎng)出發(fā)，不僅自己堅持不間斷地學習，他還帶領全行廣大干部職工一方面加強對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習；另一方面借在全行開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動之機，通過組織全體黨員干部學習文件，觀看警示教育片以及先進典型事跡，全行上下積極查問題，找差距，開展批評與自我批評，充分發(fā)揮民主監(jiān)督的作用，促進機關作風轉(zhuǎn)變，使每個同志在開展業(yè)務工作中時刻牢記廉潔自律，依法辦事。
在日常工作中，()該同志注重培養(yǎng)全行職工愛黨愛行、愛崗敬業(yè)的精神，培養(yǎng)干部職工艱苦奮斗、廉潔奉公的高尚品德和開拓進取、求真務實的作風，使他們確立正確的理想信念。深刻領會和貫徹全國金融工作會議精神，服務意識不斷強化，工作作風不斷改進。對待客戶，各部門都做到熱情接待、快捷服務，辦事效率和服務質(zhì)量進一步提高。
二、充分發(fā)揚民主，搞好內(nèi)部團結(jié)。
多年以來，同志始終堅持發(fā)揚民主，從工作指導思想的確立，到工作措施的制定，從干部的選拔任用，到重要計劃任務安排及財務管理等大家普遍關心、敏感的問題，他都堅持充分發(fā)揚民主，吸收班子成員的意見，民主決策，使個人意圖變?yōu)榇蠹覟橹畩^斗的意愿。給整個班子營造了不論大事小事都真誠相待、默契配合、團結(jié)一心、寬松和諧的工作氛圍，有效地促進了班子內(nèi)部的團結(jié)，使班子團結(jié)干事的效率和群眾的信任和擁護度大大提高。
三、
營造一個良好的工作環(huán)境，調(diào)動干部的工作積極性和創(chuàng)造性。
既要完成上級行的任務，又要使每個同志健康成長，整體素質(zhì)不斷提高。本著這個宗旨，同志從改善營業(yè)環(huán)境著手，在東川支行擔任行長期間，他在經(jīng)費較為緊張的條件下，千方百計節(jié)約辦公經(jīng)費和爭取上級行支持，一方面利用有限的經(jīng)費綠化美化了支行各網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境，另一方面帶領支行工會加強對辦公環(huán)境的檢查和處罰力度，使整個支行辦公面貌煥然一新。其次，他還充分發(fā)揮支行工青婦的作用，在全行開展了持之以恒的業(yè)務培訓及全民健身活動，形成了良好的工作作風，創(chuàng)造了廉潔高效的工作環(huán)境，使全行廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性得到進一步發(fā)揮。
四、突出抓基層、抓載體、抓陣地建設，促進黨建精神文明向深度廣度延伸。
1、注重發(fā)揮載體作用。在同志的工作思路中，黨務工作要注重“三抓”：一是抓基層，依靠基層組織，充分發(fā)動群眾，把黨建工作重心下移，把任務落到實處；二是抓載體，就是精心設計活動方式，多開展群眾歡迎、群眾便于參與、群眾喜聞樂見的創(chuàng)建活動；三是抓陣地，就是要充分發(fā)揮各種宣傳手段在精神文明建設中的重要作用，把各類文化活動場所建設成為傳播精神文明的陣地，營造有利于加強文明建設的良好氛圍。
2、以各類“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為契機，樹典型、建示范。同志抓黨務工作實實在在，各項工作有突破、有起色。為了把支行各項工作做好，他經(jīng)常深入基層調(diào)研，了解職工在工作中的困難，并積極加以解決。同時積極捕捉對業(yè)務有利的信息，把工作做朝前、做在先。在他的帶領下，全行干群齊心協(xié)力，“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動取得明顯成效，營造出良好的軟硬環(huán)境，有力地促進了各項業(yè)務的協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)在黨員干部之間都形成了你追我趕、共同進步的局面，各項工作也贏得了各級行的廣泛關注和高度評價。東川支行的喜人變化，就是一個極佳的佐證。
3、積極開展先進性教育。同志時刻把、黨員的先進性教育放在首位，在黨員的分類教育管理、黨員培訓、干部提拔、發(fā)展新黨員等工作中都有新舉措。平時，他經(jīng)常和黨員談心，及時掌握黨員的工作情況，思想動態(tài)，引導他們發(fā)揮先鋒模范作用。在發(fā)展新黨員工作中，他注重培養(yǎng)年紀輕、有文化的一線人員，全面考察，嚴格把關。在黨建工作中，同志把對黨員干部的廉潔自律教育、遵紀守法教育放在首位，使每名黨員做到自警、自省、自立，在工作中發(fā)揮先進帶頭作用。
五、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
同志從建立健全各項規(guī)章制度，提高干部自身素質(zhì)入手，著力整個隊伍的建設。根據(jù)工作需要，支行制定了“黨風廉政建設責任制”、“財務管理辦法”、“學習制度”、“黨組班子議事制度”、“政務公開”等一系列接受群眾監(jiān)督和自我約束的制度。由于強化了制度建設，使支行在各科室、各環(huán)節(jié)的管理都有章可循，增強了干部依法辦事的自覺性，既保持了干部自身的廉潔，又塑造了良好的外部形象，工作質(zhì)量和效率不斷提高。
六、愛崗敬業(yè)，廉潔自律，公道正派，勤奮工作。
同志深深理解到，帶好隊伍，做好工作，領導的自身素質(zhì)是關鍵。他經(jīng)常警惕自己，要正確對待黨和人民賦予的權力和榮譽。要對得起共產(chǎn)黨員、領導干部的稱號，要對得起和自己一道工作的同志，要對得起群眾，做到為事業(yè)、為同志、為群眾干一行愛一行，干一天事盡一天職。由于改革，同志到東川支行上任的時候，該行的在職人數(shù)比改革前少了近一半，人手少、工作量大，困難和壓力都極大。在這種情況，他作為主要領導干部，以身作則，加班加點工作，充分調(diào)動干部職工的積極性，相互協(xié)調(diào)配合，使該行業(yè)務工作有條不紊地開展，并在年底出色地完成了各項任務，扭轉(zhuǎn)了東川支行虧損的局面。同時，他經(jīng)常反思自己，不斷吸取在工作期間的失誤與教訓，使該行形成了不畏難、不扯皮、不爭功、不諉過，協(xié)調(diào)良好的作風，工作效率不斷提高，取得較好的成績，得到營業(yè)部黨委級班子的一致肯定。
七、率先垂范、執(zhí)政為民。
長期以來，同志始終堅持多為群眾辦實事、辦好事，他把“群眾滿意”作為自己工作的尺度。常年堅持“群眾利益無小事”的原則，在黨建和兩個文明建設等各方面為群眾辦了大量實事，并取得了可喜的成績。
對待工作，同志認真履行“從我做起、向我看齊、對我監(jiān)督”的三個承諾，他清正廉潔、以身作則對工作作風，深深地影響著全行干部職工。同志常說：嚴是做人和干工作的基本。他不管到哪個支行，都首先從制度建設著手，建立和健全規(guī)章制度，并身體力行，率行垂范，帶頭遵守各項工作紀律和規(guī)章制度。同志對自己的嚴，還體現(xiàn)在忘我工作上，他為了減輕辦公室文秘的負擔，經(jīng)常自己利用晚上的時間，把一些講話和文件打成文稿。他去東川支行任行長期間，正值體制改革關鍵時期，一方面要做好人員穩(wěn)定工作，另一方面要完成各項業(yè)務任務，他總是感覺到有做不完的事，一件件工作猶如一座座大山壓得他喘不過氣來。在東川支行工作期間，一個月不回家與妻子、兒子見一面是常有的事兒。工作家庭難兩全，他毫無怨無悔地說：“肩上挑著這么一副重擔，如果工作上不去，一則辜負了領導和群眾的信賴；二則有負于黨的事業(yè)，我怎能有絲毫懈怠”。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇五
面對金融界愈演愈烈市場化的局勢，建總行適時推出了三綜合服務項目，希望以服務為陣地，贏得市場的認可，搶占金融市場發(fā)展先機，從而增強我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢，這對于全面拓展我行業(yè)務具有深遠的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。這對于一個入行兩年的新人來講影響將會更加深遠。
我于20xx年大學畢業(yè)進入我支行工作，成為我支行的一員。目前從事的是延安分行營業(yè)部先進事跡材料綜合柜員與大堂經(jīng)理的工作，短短2年時間，我已然從一個剛?cè)肼殘龅男氯宿D(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的銀行人，優(yōu)秀的建行人。
從入行的那一刻起，我嚴格按照我行客戶至上注重細節(jié)的服務理念踐行與日常的工作中，希望自己能夠為客戶排憂解難，希望能為建行的發(fā)展做出自己應有的貢獻。入行時便被組織安排為綜合柜員兼職大堂經(jīng)理。我深知大堂經(jīng)理一職相對具有挑戰(zhàn)性。兩年時間里我不斷學習我行傳統(tǒng)業(yè)務與新型業(yè)務知識，向同事請教，認真做好筆記。每天早晨最早到達支行，檢查宣傳資料是否擺放整齊，大廳的桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，細心整理，排放整齊，等一切安排就緒之后，一天的工作就正式開始了。當客戶進入營業(yè)大廳之后，我會主動迎上前，熱情的詢問客戶辦理什么業(yè)務，將客戶引領到柜臺前或客戶理財中心辦業(yè)務；當營業(yè)大廳客戶較多需要排隊較多時，我會仔細了解給銀行先進事跡材料散文客戶不同的業(yè)務需求，有效引導與分流客戶，第一時間滿足客戶的業(yè)務需求。通過兩年的不斷學習，我的業(yè)務技能與服務技能得到不斷提升，贏得了客戶與同事的一致好評?？蛻糁辽希⒅丶毠?jié)，這是建行始終踐行的服務理念，服務的目的是讓客戶滿意。
可能是擅長記憶的緣故，我總會準確的稱呼出常來我行辦業(yè)務客戶的名字，這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美?？蛻粢虼艘哺敢庠谖倚修k理業(yè)務。當客戶被問到為什么會舍近求遠前往我行來辦理業(yè)務時，客戶變回會心的說：在東興路建行辦業(yè)務感覺很貼心，因為我們有家的感覺，舒服.客戶的一番贊美是對我的最高肯定與表揚。兩年的臨柜實戰(zhàn)中，客戶的評價與表揚成為我不斷進步的動力。標準化服務方式、規(guī)范化操作流程、無風險的運營標準始終是我堅持學習的目標。在不斷向目標靠近的過程中，我會秉著五心為客戶服務，即關心，耐心、用心，細心、貼心。關心客戶的人身與財產(chǎn)安全，耐心傾聽客戶的訴求，用心與客戶交流，細心發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，貼心為客戶辦理還沒一筆業(yè)務，讓客戶來的安心，走的開心。
兩年期間，我以業(yè)務零差錯，零投訴贏得了全行同志的認可與表揚并很村鎮(zhèn)銀行先進事跡材料榮幸被省分行評選為優(yōu)秀員工?？蛻舻臐M意是我最大的快樂。能夠繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上工作，為客戶服務是我最大的追求。在未來的工作中，我會再接再厲，按照建行的服務標準嚴格要求自己，腳踏實地的工作，毫無保留地付出，為建行的騰飛貢獻出自己的一份力量，為建行的宏偉藍圖繪出曼妙的彩虹。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇六
1995年，我順利競聘來到建行，一晃就是十七年，十七年來我和建行一路同行，伴隨著建行走過了極不平凡的歷程，17年風風雨兼程，說不盡的坎坷辛酸，道不完的偉業(yè)輝煌，17年來從儲蓄柜員到會計柜員，從儲蓄專柜主管到個人客戶經(jīng)理，我在平凡的崗位上，勤勤懇懇，任勞任怨地工作著，把自己職責范圍內(nèi)的工作做得井井有條，為我行的業(yè)務發(fā)展做出了積極的貢獻。
一、作為一名現(xiàn)代女性，我政治堅定、品德高尚、業(yè)務精湛，有著一股“狠”勁，及不“破”決不休的精神。
萬元，作為個人客戶經(jīng)理，這些成績?nèi)〉玫谋澈?，是我憑著一股“狠”勁，及不“破”決不休的精神，始終秉承“人文+專業(yè)”的服務理念，堅持學以致用，不斷運用新知識、新方法、新技能服務實踐，積極創(chuàng)新，在平凡的崗位上，為加快分行的發(fā)展進程奉獻著自己的智慧與力量。
二、我愛崗敬業(yè)、熱忱服務、用微笑迎接客戶，竭力為公司發(fā)展做出貢獻。
三、作為一名現(xiàn)代女性，我緊跟時代的步伐，用行動回答了“半邊天”真實的內(nèi)涵。
一路走來，是什么成就了我，我想是我身上那股子勁，是我那股執(zhí)著進取的精神，工作以來我處處身先士卒，團結(jié)同事,狠抓業(yè)務拓展，客戶接待，業(yè)務介紹及錄入，加大與團隊的感情交流，深化友誼，狼性團隊精神在點滴中養(yǎng)成，我的工作也得到了分行領導得得高度贊譽，多次被評為優(yōu)秀客戶經(jīng)理，還曾被評為總行優(yōu)秀個人客戶經(jīng)理，大大小小的成績，承載著我的每一點一滴的辛勤付出?？赡芘匀丝吹降闹皇且粋€符號，一份榮譽，但這些笑得燦爛的數(shù)字背后，沉淀了我多少困難，多少心血，只有自己知道。
作為一名新時代的女性，我始終恪守心中平凡樸實的信念，用我心田里盛放的花朵般的微笑迎接客戶，用我心間的一抹陽光，灑滿客戶的心間！17年來我在點滴生活中進步，在平凡中實現(xiàn)超越，我堅信只要我一如既往的努力，成功之花一定會開得更加嬌艷。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇七
愛崗敬業(yè)的精神，客戶至上的情懷。
1995年，我順利競聘來到建行，一晃就是十七年，十七年來我和建行一路同行，伴隨著建行走過了極不平凡的歷程，17年風風雨兼程，說不盡的坎坷辛酸，道不完的偉業(yè)輝煌，17年來從儲蓄柜員到會計柜員，從儲蓄專柜主管到個人客戶經(jīng)理，我在平凡的崗位上，勤勤懇懇，任勞任怨地工作著，把自己職責范圍內(nèi)的工作做得井井有條，為我行的業(yè)務發(fā)展做出了積極的貢獻。
一、作為一名現(xiàn)代女性，我政治堅定、品德高尚、業(yè)務精湛，有著一股“狠”勁，及不“破”決不休的精神。
萬元，作為個人客戶經(jīng)理，這些成績?nèi)〉玫谋澈?，是我憑著一股“狠”勁，及不“破”決不休的精神，始終秉承“人文+專業(yè)”的服務理念，堅持學以致用，不斷運用新知識、新方法、新技能服務實踐，積極創(chuàng)新，在平凡的崗位上，為加快分行的發(fā)展進程奉獻著自己的智慧與力量。
二、我愛崗敬業(yè)、熱忱服務、用微笑迎接客戶，竭力為公司發(fā)展做出貢獻。
卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識。
三、作為一名現(xiàn)代女性，我緊跟時代的步伐，用行動回答了“半邊天”真實的內(nèi)涵。
一路走來，是什么成就了我，我想是我身上那股子勁，是我那股執(zhí)著進取的精神，工作以來我處處身先士卒，團結(jié)同事,狠抓業(yè)務拓展，客戶接待，業(yè)務介紹及錄入，加大與團隊的感情交流，深化友誼，狼性團隊精神在點滴中養(yǎng)成，我的工作也得到了分行領導得得高度贊譽，多次被評為優(yōu)秀客戶經(jīng)理，還曾被評為總行優(yōu)秀個人客戶經(jīng)理，大大小小的成績，承載著我的每一點一滴的辛勤付出。可能旁人看到的只是一個符號，一份榮譽，但這些笑得燦爛的數(shù)字背后，沉淀了我多少困難，多少心血，只有自己知道。
作為一名新時代的女性，我始終恪守心中平凡樸實的信念，用我心田里盛放的花朵般的微笑迎接客戶，用我心間的一抹陽光，灑滿客戶的心間！17年來我在點滴生活中進步，在平凡中實現(xiàn)超越，我堅信只要我一如既往的努力，成功之花一定會開得更加嬌艷。
卑微如螻蟻、堅強似大象。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇八
事跡材料，是指黨、政府、軍隊機關為本單位有突出事跡的集體和個人，為弘揚正氣、表彰先進、促進工作而整理的書面宣傳材料。它們是官方文件。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
作為銀行支行房地產(chǎn)信貸部門經(jīng)理，自任職以來，帶領部門工作人員嚴格執(zhí)行金融信貸相關法律，遵守信貸管理制度，不畏困難、銳意創(chuàng)新，年實現(xiàn)個人住房消費貸款贏利?萬元，年實現(xiàn)個人住房消費貸款贏利萬元，無一筆貸款形成不良，銀行銀行支行個人住房貸款業(yè)務市場占有率達到%，實現(xiàn)銀行支行建行以來個人住房信貸消費業(yè)務最好的歷史時期。
我年月出生，現(xiàn)年27歲，經(jīng)濟師職稱，本科學歷。年參加銀行工作，被分配到支行儲蓄所，先后擔任過會計、主管會計、所主任;年在支行信貸科工作，任管戶信貸員;年參加了系統(tǒng)轉(zhuǎn)制工作;年6月我擔任工作組組長，對、全轄所有不良貸款進行了責任認定;年調(diào)銀行支行儲蓄所工作;年6月份調(diào)往支行，先后任副經(jīng)理、經(jīng)理;年7月我又來到銀行支行個人信貸業(yè)務部工作，任部門經(jīng)理至今。
由于我較為出色的工作，我先后獲得支行先進工作者稱號三次，級先進工作者稱號三次。年8月我參加了全市首屆業(yè)務技術比賽，分別獲得個人全能和點鈔兩項第一名。
年行提出“兩年內(nèi)在滬港兩地上市”的經(jīng)營目標，著重發(fā)展個人零售業(yè)務。我行也將年的工作重點放在了個人業(yè)務上，其中個人住房消費貸款屬于重中之重。x年x月上崗之日，領導的信任讓我感到了光榮的同時也感到肩頭任務的艱巨。
上任尹始，我首先認真學習了大量的房地產(chǎn)行業(yè)的基礎知識，特別對市區(qū)房地產(chǎn)發(fā)展的基本現(xiàn)狀和市場變化趨勢做了深入調(diào)查研究，做到心中有數(shù)，以利于在個人住房信貸業(yè)務開展中評估每一筆業(yè)務的信貸風險。其次，重溫我國金融法律法規(guī)和銀行的信貸制度以及具體的信貸業(yè)務知識，做到熟爛于胸，確保每一項工作都在各項規(guī)章制度的框架內(nèi)進行，在最大限度規(guī)避信貸風險的同時又快又好為客戶辦理業(yè)務，提高工作效率。理論知識和業(yè)務能力的儲備為銀行區(qū)支行個人住房信貸業(yè)務工作的順利開展奠定了堅實的基礎。
“獨木不成林，只燕不成春”，個別的業(yè)務精英不可能讓銀行支行住房信貸業(yè)務的全盤搞活，只有銀行支行住房信貸管理部每一個成員都成為業(yè)務高手，銀行支行住房信貸業(yè)務才能風生水起、做大做強。因此每周一次的我部門信貸員業(yè)務知識集中學習成為我部門“雷打不動鐵律”，盡管這項工作在開始時開展并不順利，許多同志不理解，但頂住各方壓力始終堅持下來。事實證明，這樣的業(yè)務知識學習收到了良好效果，在我任職以來，我部門共辦理的?筆個人住房信貸業(yè)務中，沒有發(fā)生任何違規(guī)操作，沒有發(fā)生任何一筆不良貸款;具體的業(yè)務辦理過程中也沒有發(fā)生任何失誤;工作效率得到極大提高，70%的個人住房信貸業(yè)務調(diào)查崗、審查崗辦理周期縮短為2天，遠遠低于銀行支行規(guī)定的“兩崗”辦理業(yè)務周期標準(7天)，?年以來，總共辦理?筆個人住房貸款業(yè)務，涉及金額?萬元，按每年?個工作日計算，平均?小時辦理一筆個人住房貸款業(yè)務。我部門原來對業(yè)務學習心有抵觸的員工現(xiàn)在經(jīng)常感嘆“磨刀不誤砍柴工”。
隨著我國市場經(jīng)濟體制的逐步完善，金融市場的競爭也越來越漸趨激烈，大有“山雨欲來風滿樓”的意味。同行業(yè)的步步緊逼迫使我銀行支行個人住房信貸業(yè)務不得不與時俱進。如何提高銀行個人住房信貸業(yè)務的市場占有率，如何增強我銀行支行個人住房信貸業(yè)務的競爭優(yōu)勢，是銀行支行個人住房信貸業(yè)務部面前的頭等大事，也是檢驗我部門工作業(yè)績的終極標準。于是我部門采取了以下一系列的措施：一是深入研究市場，根據(jù)市場變化趨勢向客戶提供適應市場需求的新的特色服務方式;二是要注重貸款營銷，在提供新的特色服務方式的同時，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理的作用，深度介入住房交易市場，加強貸款營銷，使貸款業(yè)務讓更多的消費者了解、最終接受;三是在開展住房貸款業(yè)務過程中提供組合業(yè)務，在發(fā)放住房抵押貸款過程中，要注意挖掘重點消費者的其他信貸潛力，從而提供多種組合的信貸業(yè)務，既拓展了業(yè)務領域，也能夠有效降低住房貸款業(yè)務的風險。
以市場為導向、以客戶為中心的工作方法，最終得到了市場的認可，自任職至今，共發(fā)放個人住房貸款?筆?萬元，無新增不良信用，贏利?萬元，市場占有率達到?%，實現(xiàn)銀行銀行支行建行以來個人住房信貸消費最好的歷史時期。
市場導向、客戶中心并不意味著放松信貸審查，在我部門辦理的所有個人住房信貸業(yè)務中，審查不折不扣的堅持獨立性原則，嚴格按照法律和銀行信貸政策與條件，對客戶提供的材料進行完整性、合規(guī)合法性和準確性審查，實現(xiàn)了審查專業(yè)化和獨立化，形成調(diào)查和審查部門橫向制衡。嚴格的信貸審查保證了我部門個人住房信貸業(yè)務的順利進行。
以上是我的個人材料，也許，我的水平和能力還有待進一步提高，但是，我會以自己的勤奮、認真以及對銀行工作的那份熱愛、那份責任感，來完成銀行發(fā)展賦予我的各項任務，完成領導交給的各項工作，來向大家證明，我會做得更好!
同志調(diào)整到市分行信貸管理部年來，能堅持認真學習黨的路線、方針、政策和信貸業(yè)務知識，在思想上追求進步，在業(yè)務上精益求精，在工作上能夠正確對待自已的分工。進行年來，先后次調(diào)換過工作崗位，他都能認真對待，總是干一行、愛一行、專一行，并在每個崗位上作出了應有的成績。他誠實守信，關心他人，為建立和諧單位作出了應有的貢獻。
該同志入行后，能夠積極、主動參加集體活動，特別是熱愛政治學習，勤于思考，自覺抵制不利于社會穩(wěn)定的政治言行；能夠把政治學習同銀行從業(yè)人員職業(yè)道德的基本標準結(jié)合起來，同自身的崗位結(jié)合起來，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，能夠把黨的路線、方針、政策溶于自身的本職工作，指導自身的工作實踐，堅持正確的輿論導向。在從事信貸管理工作期間，他能夠遵守職業(yè)道德，圍繞銀監(jiān)會“三個辦法一個指引”的精神以及上級行的信貸管理制度認真工作，受到同事們的稱贊和領導的好評。
信貸管理對人員的素質(zhì)要求高，他認識到自己的素質(zhì)和我行未來發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學習信貸相關的業(yè)務知識、法律法規(guī)、財務知識以及國家相關的產(chǎn)業(yè)政策，學習省行信貸管理處下發(fā)的各項文件，正因為他積極學習，對未來工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。銀行業(yè)的信貸管理工作人員要細致、耐心，有時候面對一些細小問題，處理的不好，往往就要在一段時間后才能發(fā)現(xiàn)，更容易導致發(fā)生較大問題。該同志在工作中對待工作細心，想的周到，其所做的工作經(jīng)受住了上級行及其他兄弟行的多次檢查驗收。
該同志不僅業(yè)務素質(zhì)較好，技能全面，而且工作作風端正，擅于團結(jié)同志，尊重領導。他很好的吸收了我行在以往信貸管理工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，并使之成為自身固有的素質(zhì)，并將其發(fā)揚光大，再以此來帶動其他的同志，使同事們相學相長。他時刻以行規(guī)行紀為工作準則，工作中堅持原則，秉公辦事，嚴于律已，不怕得罪人，時刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。
一年一度的評級授信工作啟動時，正好是同志在調(diào)任信貸管理工作崗位后不久，基層行的評級材料都集中在這一時段上報到二級分行，面對陌生的新環(huán)境、新業(yè)務，該同志沒有氣餒,沒有畏縮，他利用一切可用的時間學習信貸業(yè)務操作手冊，以及上級行針對評級授信的有關文件精神，虛心向同事和前輩們學習,在掌握了評級授信的基本要領后,嚴肅認真的審查每一份申報材料。沒過多久，他就已經(jīng)能夠初步掌握有關評級授信的業(yè)務知識。信貸管理部門報表繁多,除了系統(tǒng)內(nèi)條線報表外,地方銀監(jiān)局和人行也有許多常規(guī)和臨時性報送的報表,鑒于部門人手緊張,信貸條線的所有報表都是同志一人審核完成上報的。剛開始時面對基層行上報的報表他也是找不著北，身邊又沒有第一手的基礎數(shù)據(jù)，怎樣判斷基層行上報報表的準確性是擺在他面前的第一道難題。要想正確的審核報表必須先要學會做報表，他是這么想的，也是這么做的。沒有數(shù)據(jù)就向會計上要，向統(tǒng)計上要，向客戶上要，就這樣他一遍遍的做著報表，然后再一遍遍的跟基層行上報的報表核對，遇到有差異時就會立即打電話去詢問。功夫不負有心人，終于他也建立起了自己的一套數(shù)據(jù)庫，信貸條線上需要上報的報表數(shù)據(jù)大部分能在上面采集，經(jīng)他審核上報的報表基本都能通過上級行的審核。
對于客戶部門提交的貸款申報材料，為了不影響貸款申報進度，張園同志總是會在最快的時間內(nèi)完成對材料的審核，這樣加班加點便成了家常便飯。用最快的時間審核完材料并不意味著棄材料的完整性和真實性于不顧，信貸資料的審核本身就是一件非常嚴肅的事情，容不得半點馬虎。對于材料不符規(guī)定的，申請資料缺字少章的一律退回重報，沒有商量的余地。而對于已經(jīng)補充完整、符合申報手續(xù)的，他總是會犧牲自已的休息時間完成自己份內(nèi)的工作，及時下達信貸審批事項通知書。因為他知道現(xiàn)在要想營銷一個好的企業(yè)是件多不容易的事，所以決不容許因為自已的原因而影響了行里的客戶營銷工作，所以，通過自己合規(guī)、高效的工作贏得了客戶條線同仁的認可和贊譽。
生活中該同志道德品質(zhì)高尚，思想覺悟高，心腸熱，樂于助人，在我行組織的各項捐款、捐物的活動中，參與極為踴躍，并積極參加工會、團支部組織的有意義的青年員工活動，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。該同志與時俱進的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則、耐心細致的工作作風，持之以恒的奉獻精神，關心同事的滿腔熱情，深受領導、同志們的好評。我們認為，同志在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗的，是一名“思想好、作風正”的優(yōu)秀員工，他為我們展現(xiàn)了員工嶄新的精神風貌，令人看到了年輕員工的責任感和事業(yè)心，看到了員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求，看到了對年輕員工培養(yǎng)的成效，更看到了未來發(fā)展的力量。
同志調(diào)整到市分行信貸管理部年來，能堅持認真學習黨的路線、方針、政策和信貸業(yè)務知識，在思想上追求進步，在業(yè)務上精益求精，在工作上能夠正確對待自已的分工。進行年來，先后次調(diào)換過工作崗位，他都能認真對待，總是干一行、愛一行、專一行，并在每個崗位上作出了應有的成績。他誠實守信，關心他人，為建立和諧單位作出了應有的貢獻。
該同志入行后，能夠積極、主動參加集體活動，特別是熱愛政治學習，勤于思考，自覺抵制不利于社會穩(wěn)定的政治言行；能夠把政治學習同銀行從業(yè)人員職業(yè)道德的基本標準結(jié)合起來，同自身的崗位結(jié)合起來，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，能夠把黨的路線、方針、政策溶于自身的本職工作，指導自身的工作實踐，堅持正確的輿論導向。在從事信貸管理工作期間，他能夠遵守職業(yè)道德，圍繞銀監(jiān)會“三個辦法一個指引”的精神以及上級行的信貸管理制度認真工作，受到同事們的稱贊和領導的好評。
信貸管理對人員的素質(zhì)要求高，他認識到自己的素質(zhì)和我行未來發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學習信貸相關的業(yè)務知識、法律法規(guī)、財務知識以及國家相關的產(chǎn)業(yè)政策，學習省行信貸管理處下發(fā)的各項文件，正因為他積極學習，對未來工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。銀行業(yè)的信貸管理工作人員要細致、耐心，有時候面對一些細小問題，處理的不好，往往就要在一段時間后才能發(fā)現(xiàn)，更容易導致發(fā)生較大問題。該同志在工作中對待工作細心，想的周到，其所做的工作經(jīng)受住了上級行及其他兄弟行的多次檢查驗收。
該同志不僅業(yè)務素質(zhì)較好，技能全面，而且工作作風端正，擅于團結(jié)同志，尊重領導。他很好的吸收了我行在以往信貸管理工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，并使之成為自身固有的素質(zhì)，并將其發(fā)揚光大，再以此來帶動其他的同志，使同事們相學相長。他時刻以行規(guī)行紀為工作準則，工作中堅持原則，秉公辦事，嚴于律已，不怕得罪人，時刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。
一年一度的評級授信工作啟動時，正好是同志在調(diào)任信貸管理工作崗位后不久，基層行的評級材料都集中在這一時段上報到二級分行，面對陌生的新環(huán)境、新業(yè)務，該同志沒有氣餒,沒有畏縮，他利用一切可用的時間學習信貸業(yè)務操作手冊，以及上級行針對評級授信的有關文件精神，虛心向同事和前輩們學習,在掌握了評級授信的基本要領后,嚴肅認真的審查每一份申報材料。沒過多久，他就已經(jīng)能夠初步掌握有關評級授信的業(yè)務知識。信貸管理部門報表繁多,除了系統(tǒng)內(nèi)條線報表外,地方銀監(jiān)局和人行也有許多常規(guī)和臨時性報送的報表,鑒于部門人手緊張,信貸條線的所有報表都是同志一人審核完成上報的。剛開始時面對基層行上報的報表他也是找不著北，身邊又沒有第一手的基礎數(shù)據(jù)，怎樣判斷基層行上報報表的準確性是擺在他面前的第一道難題。要想正確的審核報表必須先要學會做報表，他是這么想的，也是這么做的。沒有數(shù)據(jù)就向會計上要，向統(tǒng)計上要，向客戶上要，就這樣他一遍遍的做著報表，然后再一遍遍的跟基層行上報的報表核對，遇到有差異時就會立即打電話去詢問。功夫不負有心人，終于他也建立起了自己的一套數(shù)據(jù)庫，信貸條線上需要上報的報表數(shù)據(jù)大部分能在上面采集，經(jīng)他審核上報的報表基本都能通過上級行的審核。
對于客戶部門提交的貸款申報材料，為了不影響貸款申報進度，張園同志總是會在最快的時間內(nèi)完成對材料的審核，這樣加班加點便成了家常便飯。用最快的時間審核完材料并不意味著棄材料的完整性和真實性于不顧，信貸資料的審核本身就是一件非常嚴肅的事情，容不得半點馬虎。對于材料不符規(guī)定的，申請資料缺字少章的一律退回重報，沒有商量的余地。而對于已經(jīng)補充完整、符合申報手續(xù)的，他總是會犧牲自已的休息時間完成自己份內(nèi)的工作，及時下達信貸審批事項通知書。因為他知道現(xiàn)在要想營銷一個好的企業(yè)是件多不容易的事，所以決不容許因為自已的原因而影響了行里的客戶營銷工作，所以，通過自己合規(guī)、高效的工作贏得了客戶條線同仁的認可和贊譽。
生活中該同志道德品質(zhì)高尚，思想覺悟高，心腸熱，樂于助人，在我行組織的各項捐款、捐物的活動中，參與極為踴躍，并積極參加工會、團支部組織的有意義的青年員工活動，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。該同志與時俱進的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則、耐心細致的工作作風，持之以恒的奉獻精神，關心同事的滿腔熱情，深受領導、同志們的好評。我們認為，同志在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗的，是一名“思想好、作風正”的優(yōu)秀員工，他為我們展現(xiàn)了員工嶄新的精神風貌，令人看到了年輕員工的責任感和事業(yè)心，看到了員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求，看到了對年輕員工培養(yǎng)的成效，更看到了未來發(fā)展的力量。
**同志，男，現(xiàn)年***歲，現(xiàn)任***銀行信貸管理部總經(jīng)理。該同志愛崗敬業(yè)，克服困難，勇于奉獻，他在平凡的崗位，做出不平凡的貢獻。根據(jù)該同志一年來的現(xiàn)實表現(xiàn)，經(jīng)基層推薦、組織考核、市行黨委審查，同意推薦該同志為銀行xx年度金融先進工作者，其主要事跡是：
xxx同志不為名利的高貴品質(zhì)、全心全意為人民服務的觀念、客觀公道的處事原則，耐心細致的工作作風，持之以恒的奉獻精神，傾入工作的滿腔熱情，深深打動著每一個干部職工，也深受黨員、群眾的好評。時間證明，我們認為：該同志在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗的，是一名“黨性強、作風正、工作出色”的黨員。
思想上，她積極向上、要求進步、能主動、自覺地向班機組織靠攏。一個人的成長，與其思想的成熟是密不可分的。除了思維方式的理性化以外，思想政治修養(yǎng)水平和思想認識深度，也是衡量一個人是否成才的重要因素。
為配合全行實現(xiàn)抑制經(jīng)營虧損目標，該同志充分發(fā)揮其信貸工作經(jīng)驗，廣泛吸取新知識，探索工作新途徑，立足崗位，為行內(nèi)當好參謀，收到較好效果。
《法人客戶精細化管理實施細則》、《信貸員工貸后管理不良積分制度》、《****分行個人消費信貸審查委[網(wǎng)文章-員會工作規(guī)則》、《***分行消費信貸審查中心管理辦法》、《***加強貸后監(jiān)督管理辦法》、《關于規(guī)范提取信貸檔案管理的補充規(guī)定》、《公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風險貸款壓縮退出考評辦法》、《***分行法人客戶信貸業(yè)務操作及核保操作中心工作規(guī)則》等有關制度、規(guī)定共16項，有效加強了我行信貸管理工作，為我行信貸業(yè)務的科學、有序、健康發(fā)展建立了良好的制度基礎。
2、抓好信貸基礎管理工作。在日常工作中該同志注重對基層行的工作指導以及問題的解答，在推廣新知識、新業(yè)務上，能夠首先做到本人熟知，以帶動全行推廣;同時加強對重點客戶、重點行業(yè)、重點領域的信貸調(diào)查與分析，全年共組織參與撰寫鋼鐵行業(yè)、汽車配件企業(yè)、固定資產(chǎn)貸款、開發(fā)區(qū)貸款等有價值的調(diào)查分析報告60余份，有力地指導了我行公司業(yè)務開展，為本級行經(jīng)營決策當好了參謀，也為上級行制定行業(yè)信貸政策創(chuàng)造了條件。
會議8次，下發(fā)《信貸業(yè)務整改通知書》62份，均收到較好效果。在業(yè)務指導方面，嚴格執(zhí)行貸后管理“有請必復”工作制度，全年共答復各支行報請的信貸管理難點問題46啟，答復率100%，有力地推動了我行信貸管理工作。
工作中，xx注重創(chuàng)新方式方法，講求工作的效果效率，走出了一條與客戶共贏互惠的發(fā)展之路。他通過對企業(yè)項目貸款營銷拉動企業(yè)網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬電話、理財產(chǎn)品、國際業(yè)務等多項業(yè)務全面發(fā)展;通過走訪客戶、vip答謝會等形式，了解客戶實際需求，維護客戶關系;通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務，為企業(yè)量身定制專業(yè)、新穎的金融方案。xx年，他為某輪胎企業(yè)創(chuàng)新性地辦理了全市農(nóng)行系統(tǒng)首筆非標準倉單質(zhì)押貸款業(yè)務，在給企業(yè)創(chuàng)造價值的同時，也為支行自身帶來了豐厚的利潤。
由于支隊小,編制少,后勤處人員“一個蘿卜一個坑”,每逢有重大活動的時候,后勤處全體人員都要加班加點的工作,認真完成接待任務?？傟牶偷胤絾挝幻磕暌獊碇ш牂z查工作幾十次,支隊的接待任務相當繁重。20xx年年底支隊年終驗收,他和同事們放棄了回家休息,連續(xù)*天吃住在賓館,圓滿完成了接待任務,得到了支隊領導的一致好評。
同志，男，1984年11月生，xx年6月畢業(yè)于大學，xx年3月加入中國共產(chǎn)黨，曾擔任鎮(zhèn)黨政辦副主任、鄉(xiāng)團委書記，在鄉(xiāng)期間還借用到贛州市扶貧和移民辦和信豐縣委組織部工作，現(xiàn)任鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長。
1、嚴格信貸管理，遏制滋生不良。年初以來，***同志通過從信貸基礎工作抓起，在信貸業(yè)務前后臺分離的基礎上，實行了含法人、消費業(yè)務全口徑統(tǒng)一規(guī)范管理，組建了“信貸業(yè)務核保及操作中心，全面推行信貸“一對一“監(jiān)督，實行了大客戶分析制度、風險預警、提示等制度，及時發(fā)現(xiàn)并解決了影響信貸資金正常運行癥結(jié)。全年共組織下發(fā)《加強管理工作意見》25份，實現(xiàn)整改不規(guī)范操作問題24項，構(gòu)建了防范風險的堅實屏障。為防范信貸風險，在xx年對全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量夯實的基礎上，進一步組織開展資產(chǎn)質(zhì)量認證，先后三次開展質(zhì)量分類，對部分風險隱患較大的貸款下達清收處置計劃，查清、查實責任人，賦予必要的管理，取得較好效果。
法收回和消費信貸存在批量還款問題的**億元貸款，開展了管理責任認定，逐筆制定了處置預案，將其列入不良貸款管理，進一步夯實了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
xxx同志，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現(xiàn)任xxxx支行會計部綜合崗，助理會計師。2014年xx支行先進工作者、2014年、2014年、2014年和2014年xx支行先進工作者。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自我的新天地，找準了自我的人生坐標，這就是農(nóng)發(fā)行xx支行會計出納部xxx同志。她今年53歲，高中學歷，此刻xx支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農(nóng)村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認真履行職責，不斷開拓創(chuàng)新，始終以高度負責的態(tài)度，二十五個春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實現(xiàn)著她的人生價值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
“非學無以廣才，非學無以培智”，該同志始終把學習作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅僅勤于學習新業(yè)務新知識，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學習各類經(jīng)濟、金融、文藝等各方面的理論和知識，不斷充實自我。同時，為進一步提高自我的知識層次，彌補專業(yè)知識上的不足，她還參加了電算化會計證資格學習，并取得?？莆膽{、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責的需要，系統(tǒng)學習了《會計法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會計人員繼續(xù)教育培訓為基礎，全面學習了財會各項基本操作規(guī)程，異常是綜合業(yè)務系統(tǒng)上線運行以來，應對新業(yè)務、新知識，能夠勇于理解挑戰(zhàn)，從頭學起，勤學苦練，反復捉摸，并虛心向年輕同事請教，使自我在較短的時間內(nèi)掌握了各項系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務知識和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該同志能把所學知識和實際工作有機地結(jié)合起來，根據(jù)平時工作中積累的經(jīng)驗和相關知識提出了有實踐價值的意見，充分發(fā)揮了一名業(yè)務骨干的作用。該同志工作得到了領導和同事的肯定，多次被分行和支行評為先進工作者，獲得xx市百萬女職工素質(zhì)達標優(yōu)秀個人稱號。
“技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅持踏實、認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為了更好地適應工作，長期利用休息時間勤練、苦練基本功，拜技術能手為師，虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學苦練，在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領，為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅實基礎。并在xx市分行組織的會出業(yè)務技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名，在xx區(qū)珠算技術比賽獲得全能第二名，在xx市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。
該同志自入行以來，一向在營業(yè)室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。
（一）切實做好柜面監(jiān)督。
該同志按照會計出納工作規(guī)范化、精細化管理要求，建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會計工作把關堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務均嚴格審核、及時處理，做到賬務日清月結(jié)，核算質(zhì)量到達了“五無六相符”。該同志耐心細致處理柜面業(yè)務，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務及時發(fā)送，來帳業(yè)務及時解付，對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務均及時回復，不僅僅受到客戶好評，也得到上級行的充分肯定。尤其對關系資金風險的電子匯劃業(yè)務，以絕對準確、不出任何差錯作為自我的工作目標，均嚴格認真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務180多筆，來賬業(yè)務210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務240多筆，金額達2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務110多筆，金額2億元，總業(yè)務量到達9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯和職責事故，保證了資金的安全。
（二）切實做好結(jié)算賬戶管理。
該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中，嚴格按照賬戶管理規(guī)定，認真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時收集相關年檢資料，認真細致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證及法定代表人或負責人身份信息進行核實，保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新；嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評。
（三）切實做好柜面服務。
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中，該同志時刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我，積級參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)范禮貌服務用語，努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務水平和服務質(zhì)量，在多年的一線工作中真誠待客、精細服務，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營造了一個優(yōu)質(zhì)、禮貌、規(guī)范、高效的服務環(huán)境，同時也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風貌。
的財會工作奉獻著如花的青春?！爸拘腥f里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進取奉獻給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
在大竹農(nóng)行女職工隊伍中，有一位通過自學成才脫穎而出的新秀，她就是全國“青年崗位能手”、多次被省、市分行表彰為“青年崗位能手”、“成材達標先進個人”、“愛崗敬業(yè)先進個人”、大竹縣首屆十大女杰、營業(yè)部聯(lián)行會計王燕同志。王燕同志自1994年參工以來，曾先后在大竹農(nóng)行辦公室、資金營運部、計劃財會部、營業(yè)部等部門工作，雖說走過的工作部門不少，但無論在哪一個工作崗位，她都踏踏實實、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務技能，努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型農(nóng)行女員工。
濟師，并且在規(guī)范化服務工作中經(jīng)過強化，普通話水平達到普通二級，珠算技術達到普通三級。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，在“成才達標”活動中，最令人贊嘆的是她以堅忍不拔、吃苦耐勞的精神，通過刻苦的訓練，每她次參加全國、全省、全市的業(yè)務重大比賽，均獲得了優(yōu)異成績，展示出她那“勇爭第一，為女職工爭光”的時代風貌。
自參工以來，她從打字工作開始做起，一步一個腳印，一點一滴，狠抓基本功練習，憑著一份執(zhí)著，一股拼勁，從辦公室到資金營運部，到財務會計部，再到營業(yè)部，每個新的崗位，她都認真地學，刻苦地練，踏踏實實、勤勤懇懇地干，真正做到了干一行、愛一行、鉆一行、精一行。這些付出，練就了她那扎實的基本功，更練就了她那永不言輸?shù)膫€性。
常言道：“是金子總會閃光”。xx年6月，為迎接省、市分行的業(yè)務技術比賽，大竹支行為組建業(yè)務技術比賽集訓隊，在全行中挑選“種子”，王燕同志被支行領導“慧眼識金”，破例選到縣支行集訓隊，使她這匹千里馬終能揚蹄千里，發(fā)揮出她平時積累的能量。
苦練中鑄就了過硬的本領。
成為集訓隊的一員，王燕同志喜優(yōu)摻半，選入集訓隊固然是實力的展現(xiàn)，但自己從未在營業(yè)一線工作過，既未參加過業(yè)務技能的訓練，也談不上參加大型的業(yè)務技術比賽，而她所要參加的“個人全能”比賽項目，除計算機記帳略知一二外，其他本外幣及憑證式國債記息、個人質(zhì)押貸款、單指單張點鈔三個項目，她都極少涉獵。這時領導的鼓勵、同志的幫助、親人的支持，使她下定決心，從最基本的東西學起。
在訓練過程中，有時要做幾十、幾百、甚至上千遍的練習，實干加巧干，是她取得好成績的基礎。
關心學院及本系發(fā)展，積極參加院及系里組織的轉(zhuǎn)型發(fā)展學習、研討會，積極思考、討論理工系及化學專業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。隨同理工系領導一起去黃淮學院學習借鑒其成功的轉(zhuǎn)型發(fā)展經(jīng)驗，并結(jié)合化學專業(yè)實際情況，具體就化學專業(yè)方向的轉(zhuǎn)型、課程結(jié)構(gòu)改革、實驗實習教學改革、科研及創(chuàng)新方面提出了自己的建議。
考研輔導方面，xxx能夠及時解答學生復習過程中出現(xiàn)。
的疑難問題，對考研學生選擇學校給以意見及指導，做好學生心理輔導，做好學生實驗復試、調(diào)劑工作，已經(jīng)組織召開了四屆考研經(jīng)驗交流會。所帶10級化學班學生共131人，考上研究生43人，錄取率達到%。
在平時的工作和艱苦的訓練中，她逐步摸索出：用左手擊鍵可以節(jié)約電算化時間，可以提高工作效率。個人存單質(zhì)押貸款項目，要求20分鐘內(nèi)又快又好地完成不低于20個題目的題量，王燕就逐步要求自己看題快、寫字快、計算快，最后達到三者和諧、完美的統(tǒng)一。為了練好單指單張點鈔，幾十天里，她的手磨破了，一接觸到點鈔紙手就鉆心地痛，但她仍毫不松懈。老繭子去了新繭子又起，單指單張點鈔在規(guī)定的時間內(nèi)終于可以點1900張了，她很高興，這個成績在專業(yè)選手看來是小菜一碟，可對她來說，這是多么的不容易啊!
**同志，男，現(xiàn)年***歲，現(xiàn)任***銀行信貸管理部總經(jīng)理。該同志愛崗敬業(yè)，克服困難，勇于奉獻，他在平凡的崗位，做出不平凡的貢獻。根據(jù)該同志一年來的現(xiàn)實表現(xiàn)，經(jīng)基層推薦、組織考核、市行黨委審查，同意推薦該同志為銀行xx年度金融先進工作者，其主要事跡是：
xxx同志不為名利的高貴品質(zhì)、全心全意為人民服務的觀念、客觀公道的處事原則，耐心細致的工作作風，持之以恒的奉獻精神，傾入工作的滿腔熱情，深深打動著每一個干部職工，也深受黨員、群眾的好評。時間證明，我們認為：該同志在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗的，是一名“黨性強、作風正、工作出色”的黨員。
思想上，她積極向上、要求進步、能主動、自覺地向班機組織靠攏。一個人的成長，與其思想的成熟是密不可分的。除了思維方式的理性化以外，思想政治修養(yǎng)水平和思想認識深度，也是衡量一個人是否成才的重要因素。
為配合全行實現(xiàn)抑制經(jīng)營虧損目標，該同志充分發(fā)揮其信貸工作經(jīng)驗，廣泛吸取新知識，探索工作新途徑，立足崗位，為行內(nèi)當好參謀，收到較好效果。
《法人客戶精細化管理實施細則》、《信貸員工貸后管理不良積分制度》、《****分行個人消費信貸審查委[網(wǎng)文章-員會工作規(guī)則》、《***分行消費信貸審查中心管理辦法》、《***加強貸后監(jiān)督管理辦法》、《關于規(guī)范提取信貸檔案管理的補充規(guī)定》、《公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風險貸款壓縮退出考評辦法》、《***分行法人客戶信貸業(yè)務操作及核保操作中心工作規(guī)則》等有關制度、規(guī)定共16項，有效加強了我行信貸管理工作，為我行信貸業(yè)務的科學、有序、健康發(fā)展建立了良好的制度基礎。
2、抓好信貸基礎管理工作。在日常工作中該同志注重對基層行的工作指導以及問題的解答，在推廣新知識、新業(yè)務上，能夠首先做到本人熟知，以帶動全行推廣;同時加強對重點客戶、重點行業(yè)、重點領域的信貸調(diào)查與分析，全年共組織參與撰寫鋼鐵行業(yè)、汽車配件企業(yè)、固定資產(chǎn)貸款、開發(fā)區(qū)貸款等有價值的調(diào)查分析報告60余份，有力地指導了我行公司業(yè)務開展，為本級行經(jīng)營決策當好了參謀，也為上級行制定行業(yè)信貸政策創(chuàng)造了條件。
會議8次，下發(fā)《信貸業(yè)務整改通知書》62份，均收到較好效果。在業(yè)務指導方面，嚴格執(zhí)行貸后管理“有請必復”工作制度，全年共答復各支行報請的信貸管理難點問題46啟，答復率100%，有力地推動了我行信貸管理工作。
工作中，xx注重創(chuàng)新方式方法，講求工作的效果效率，走出了一條與客戶共贏互惠的發(fā)展之路。他通過對企業(yè)項目貸款營銷拉動企業(yè)網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬電話、理財產(chǎn)品、國際業(yè)務等多項業(yè)務全面發(fā)展;通過走訪客戶、vip答謝會等形式，了解客戶實際需求，維護客戶關系;通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務，為企業(yè)量身定制專業(yè)、新穎的金融方案。xx年，他為某輪胎企業(yè)創(chuàng)新性地辦理了全市農(nóng)行系統(tǒng)首筆非標準倉單質(zhì)押貸款業(yè)務，在給企業(yè)創(chuàng)造價值的同時，也為支行自身帶來了豐厚的利潤。
由于支隊小,編制少,后勤處人員“一個蘿卜一個坑”,每逢有重大活動的時候,后勤處全體人員都要加班加點的工作,認真完成接待任務?？傟牶偷胤絾挝幻磕暌獊碇ш牂z查工作幾十次,支隊的接待任務相當繁重。20xx年年底支隊年終驗收,他和同事們放棄了回家休息,連續(xù)*天吃住在賓館,圓滿完成了接待任務,得到了支隊領導的一致好評。
同志，男，1984年11月生，xx年6月畢業(yè)于大學，xx年3月加入中國共產(chǎn)黨，曾擔任鎮(zhèn)黨政辦副主任、鄉(xiāng)團委書記，在鄉(xiāng)期間還借用到贛州市扶貧和移民辦和信豐縣委組織部工作，現(xiàn)任鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長。
1、嚴格信貸管理，遏制滋生不良。年初以來，***同志通過從信貸基礎工作抓起，在信貸業(yè)務前后臺分離的基礎上，實行了含法人、消費業(yè)務全口徑統(tǒng)一規(guī)范管理，組建了“信貸業(yè)務核保及操作中心，全面推行信貸“一對一“監(jiān)督，實行了大客戶分析制度、風險預警、提示等制度，及時發(fā)現(xiàn)并解決了影響信貸資金正常運行癥結(jié)。全年共組織下發(fā)《加強管理工作意見》25份，實現(xiàn)整改不規(guī)范操作問題24項，構(gòu)建了防范風險的堅實屏障。為防范信貸風險，在xx年對全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量夯實的基礎上，進一步組織開展資產(chǎn)質(zhì)量認證，先后三次開展質(zhì)量分類，對部分風險隱患較大的貸款下達清收處置計劃，查清、查實責任人，賦予必要的管理，取得較好效果。
法收回和消費信貸存在批量還款問題的**億元貸款，開展了管理責任認定，逐筆制定了處置預案，將其列入不良貸款管理，進一步夯實了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
***,男，現(xiàn)年***歲，現(xiàn)任***銀行信貸管理部總經(jīng)理。該同志愛崗敬業(yè)，克服困難，勇于奉獻，他在平凡的崗位，做出不平凡的貢獻。根據(jù)該同志一年來的現(xiàn)實表現(xiàn)，經(jīng)基層推薦、組織考核、市行黨委審查，同意推薦該同志為銀行20xx年度金融先進工作者，其主要事跡是：
為配合全行實現(xiàn)抑制經(jīng)營虧損目標，該同志充分發(fā)揮其信貸工作經(jīng)驗，廣泛吸取新知識，探索工作新途徑，立足崗位，為行內(nèi)當好參謀，收到較好效果。
1、進一步完善管理架構(gòu)，形成以制度規(guī)范操作、監(jiān)督的制約機制。今年年初以來，***先后組織起草下發(fā)了《法人客戶精細化管理實施細則》、《信貸員工貸后管理不良積分制度》、《****分行個人消費信貸審查委[網(wǎng)文章-員會工作規(guī)則》、《***分行消費信貸審查中心管理辦法》、《***加強貸后監(jiān)督管理辦法》、《關于規(guī)范提取信貸檔案管理的補充規(guī)定》、《公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風險貸款壓縮退出考評辦法》、《***分行法人客戶信貸業(yè)務操作及核保操作中心工作規(guī)則》等有關制度、規(guī)定共16項，有效加強了我行信貸管理工作，為我行信貸業(yè)務的科學、有序、健康發(fā)展建立了良好的制度基礎。
2、抓好信貸基礎管理工作。在日常工作中該同志注重對基層行的工作指導以及問題的解答，在推廣新知識、新業(yè)務上，能夠首先做到本人熟知，以帶動全行推廣；同時加強對重點客戶、重點行業(yè)、重點領域的信貸調(diào)查與分析，全年共組織參與撰寫鋼鐵行業(yè)、汽車配件企業(yè)、固定資產(chǎn)貸款、開發(fā)區(qū)貸款等有價值的調(diào)查分析報告60余份，有力地指導了我行公司業(yè)務開展，為本級行經(jīng)營決策當好了參謀，也為上級行制定行業(yè)信貸政策創(chuàng)造了條件。
3、定期組織召開信貸管理工作分析會議。對貸后管理中發(fā)現(xiàn)的重大難點問題，通過定期召開信貸管理工作分析會議的形式，及時分析問題成因，制定整改規(guī)劃，并以《信貸管理工作會議紀要》、《信貸業(yè)務整改通知書》等方式通知問題相關行，限期落實整改。一年來共組織召開信貸管理工作會議8次，下發(fā)《信貸業(yè)務整改通知書》62份，均收到較好效果。在業(yè)務指導方面，嚴格執(zhí)行貸后管理“有請必復”工作制度，全年共答復各支行報請的信貸管理難點問題46啟，答復率100％，有力地推動了我行信貸管理工作。
1、嚴格信貸管理，遏制滋生不良。年初以來，***通過從信貸基礎工作抓起，在信貸業(yè)務前后臺分離的基礎上，實行了含法人、消費業(yè)務全口徑統(tǒng)一規(guī)范管理，組建了“信貸業(yè)務核保及操作中心，全面推行信貸“一對一“監(jiān)督，實行了大客戶分析制度、風險預警、提示等制度，及時發(fā)現(xiàn)并解決了影響信貸資金正常運行癥結(jié)。全年共組織下發(fā)《加強管理工作意見》25份，實現(xiàn)整改不規(guī)范操作問題24項，構(gòu)建了防范風險的堅實屏障。為防范信貸風險，在xx年對全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量夯實的基礎上，進一步組織開展資產(chǎn)質(zhì)量認證，先后三次開展質(zhì)量分類，對部分風險隱患較大的貸款下達清收處置計劃，查清、查實責任人，賦予必要的管理，取得較好效果。
2、全力壓縮潛在風險貸款，進一步夯實信貸資產(chǎn)質(zhì)量。***針對貸款剝離后潛在風險貸款日益顯露的現(xiàn)象，及時組織全行進行潛在風險貸款階段式排查，加大壓降工作力度。期間共鎖定潛在風險貸款**戶，金額**億元，截止2011年年底已實現(xiàn)壓縮**億元，處置率列全省第*位。對暫時無法收回和消費信貸存在批量還款問題的**億元貸款，開展了管理責任認定，逐筆制定了處置預案，將其列入不良貸款管理，進一步夯實了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
3、實行信貸業(yè)務精細化管理。為推進信貸資產(chǎn)精細化管理，下半年著手組織對剝離后的**戶企業(yè)，金額為***萬元的貸款全面進行了精細化管理。根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實際情況，從規(guī)避信貸風險入手細分客戶，適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別，按不同貸款方式和形態(tài)，逐戶、逐筆制定和落實管理措施，取得了良好效果。
4、規(guī)范消費信貸管理，夯實資產(chǎn)質(zhì)量。消費信貸實行統(tǒng)一后臺管理后，***立即著手組織資產(chǎn)質(zhì)量清查。按總省行要求，及時將具有違約和批量還款特征的貸款***萬元轉(zhuǎn)入不良貸款管理，并采取了定期深入基層調(diào)研指導、規(guī)范催收、風險代理、依法訴訟等13項不良貸款清收處置措施，僅下半年即實現(xiàn)清收任務***萬元，清收處置率列全省同系統(tǒng)之首。
5、組織好信貸員工業(yè)務技能培訓。為提高信貸員工素質(zhì)，***認真組織制定全年培訓工作計劃，協(xié)調(diào)相關專業(yè)，確定主講人、審定教案、制作幻燈片，全年共組織兩期由支行信貸主管行長和市行相關部室人員參加的信貸管理脫產(chǎn)培訓班，向參加培訓的信貸人員講解了《現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸營銷與管理》、《信貸審查要點》、《客戶財務報表解讀與分析》、《客戶評價規(guī)則》、《統(tǒng)一綜合授信申請與審查》等信貸業(yè)務涉及的內(nèi)容，及時下發(fā)新業(yè)務幻燈片和講義四套，開闊了信貸員工業(yè)務視野，推動了信貸人員學知識、比干勁氛圍的形成。
在日常廉正建設中，***始終保持清醒的政治頭腦，時刻以黨員的標準嚴以律己，將自身置于黨和群眾監(jiān)督之中，以我行經(jīng)營效益為中心，做到廉潔奉公，服務員工服務社會。具體工作中堅持不到高檔消費娛樂場所、謝絕客戶饋贈與宴請，由于自身具有較高的政治素質(zhì)，也促進了所在部門黨風廉政建設工作。
以上是推薦***為***銀行金融先進工作著的事跡材料，請上級組織審定。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇九
我叫，年出生，文化，現(xiàn)為支行個人客戶經(jīng)理。這些年來，我在支行的正確領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹落實支行的工作方針，樹立全心全意為客戶服務的宗旨，積極進取，開拓。
創(chuàng)新。
團結(jié)協(xié)作認真努力工作完成各項工作任務取得優(yōu)異成績?nèi)轿煌七M支行事業(yè)的發(fā)展獲得了客戶的交口稱贊。
我多年來在政治上、思想上、行動上與支行領導保持一致，堅定政治信念，立志做一名新時期的農(nóng)行優(yōu)秀員工，搞好各項工作，為支行金融事業(yè)的發(fā)展努力拼搏，無私奉獻。我樹立全心全意為客戶服務的思想，認真努力工作。在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從支行的工作安排，堅持安心個人客戶經(jīng)理工作，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位客戶，認真對待每一項工作，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給客戶，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了客戶的好評，為支行金融事業(yè)的發(fā)展作出了不懈的努力。
我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務。
創(chuàng)新。
對農(nóng)行員工特別是個人客戶經(jīng)理工作提出了更高的要求，因此，我認真學習，不斷提高自己業(yè)務水平和工作技能，認真參加上級行及支行組織的任何一次相關業(yè)務培訓，注重綜合知識的積累，認真學習農(nóng)行業(yè)務操作流程、相關制度、企業(yè)財務知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的。
技巧。
等等。所以，在與客戶的溝通中，由于知識面廣，能給客戶提供更專業(yè)的建議和處理方法，特別是當客戶問起業(yè)務事項，基本能滿足客戶的要求，說清問題，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁。
我認為要做好個人客戶經(jīng)理工作，關鍵是要真誠服務，贏得客戶心。真誠服務是我們農(nóng)行個人客戶經(jīng)理工作的出發(fā)點和歸宿，銀行是服務行業(yè)，所有的客戶都是我們的上帝。我們農(nóng)行個人客戶經(jīng)理做工作就是真誠服務，對客戶要做到用心服務，微笑服務。用心服務就是要求用自己的思想，用自己的知識，用自己的技能，全心全意，毫無保留地辦好客戶的所有要求。微笑服務就是要求用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在全面掌握銀行業(yè)務知識的基礎上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細致入微，提供差別化，個性化的服務，達到了優(yōu)質(zhì)服務的要求。我細致入微，努力做好服務工作，不僅效率高為支行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。一名客戶在接受我優(yōu)質(zhì)服務后在客戶留言上說：作為一名個人客戶經(jīng)理，對工作這樣盡職盡責，耐心認真幫我辦理完所有信貸手續(xù)，使我深受感動，作為一名創(chuàng)業(yè)、急需資金的人，感到無限欣慰，說不出的感激。從心里說，他是真正做到了全心全意為客戶服務。
我認真向先進模范人物學習，加強自身鍛煉，提高自身素質(zhì)，以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到政治強、業(yè)務精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為客戶服務，把自己的愛和真情奉獻給每一個客戶。我堅持以服務立行，以服務興行。對待所有客戶一視同仁，始終做好真誠服務，對待高端客戶熱情客氣，對待普通客戶也一樣熱情客氣，始終做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓客戶在我面前有賓至如歸的感覺，真正感受的優(yōu)質(zhì)服務。許多客戶接受了我的優(yōu)質(zhì)服務后，贊譽支行的服務是當?shù)刈詈玫?、最棒的，特別對我有崇高的評介，一客戶留言說：你行個人客戶經(jīng)理，對工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，耐心、細致、熱情幫助我們辦理信貸業(yè)務，一點也沒有厭煩的感覺，再三囑咐和提醒注意事項。在我見到的銀行員工中，他是最優(yōu)秀的，真正做到了服務到家，是大家學習的榜樣。你行有這樣一個優(yōu)秀個人客戶經(jīng)理，應感到驕傲。
我提高警惕，加強內(nèi)控，切實做好防范金融風險工作。做到努力學習，掌握金融風險發(fā)生的原因與規(guī)律，把警惕風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深入自己的心中，時刻不忘金融風險。嚴格執(zhí)行各項工作制度，做到不折不扣，毫不留情，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處。我加強自身建設，認真學習，加強思想道德教育。做到潔身自好，嚴于律己，防微杜漸，夯實精神支柱，筑牢思想防線，在工作上高標準、生活上嚴要求、作風上高境界，杜絕一切社會上的不良行為與腐朽作風。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇十
xx，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現(xiàn)任xx支行會計部綜合崗，助理會計師。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自己的新天地，找準了自己的人生坐標，這就是農(nóng)發(fā)行xx支行會計出納部xx。她今年53歲，高中學歷，現(xiàn)在xx支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農(nóng)村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認真履行職責，不斷開拓創(chuàng)新，始終以高度負責的態(tài)度，二十五個春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實現(xiàn)著她的人生價值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn)，政治上的清醒源于理論上的堅定”。該xx始終沒有放松過思想政治理論學習，并以實際行動體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的良好操守。通過長期不懈的理論學習，該xx樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確認識自己，正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失。無論分派什么工作，她都樂于接受，勇于承擔，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進、熱情飽滿、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風和職業(yè)道德履行工作職責，并給出一個令領導、令同事交口稱贊的工作成績。從她身上我們看到了一個新時期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風貌。
“非學無以廣才，非學無以培智”，該xx始終把學習作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅勤于學習新業(yè)務新知識，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學習各類經(jīng)濟、金融、文藝等各方面的理論和知識，不斷充實自己。同時，為進一步提高自己的知識層次，彌補專業(yè)知識上的不足，她還參加了電算化會計證資格學習，并取得專科文憑、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責的需要，系統(tǒng)學習了《會計法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會計人員繼續(xù)教育培訓為基礎，全面學習了財會各項基本操作規(guī)程，特別是綜合業(yè)務系統(tǒng)上線運行以來，面對新業(yè)務、新知識，能夠勇于接受挑戰(zhàn)，從頭學起，勤學苦練，反復捉摸，并虛心向年輕同事請教，使自己在較短的時間內(nèi)掌握了各項系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務知識和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該xx能把所學知識和實際工作有機地結(jié)合起來，根據(jù)平時工作中積累的經(jīng)驗和相關知識提出了有實踐價值的意見，充分發(fā)揮了一名業(yè)務骨干的作用。該xx工作得到了領導和同事的肯定，多次被分行和支行評為先進工作者，獲得xx市百萬女職工素質(zhì)達標優(yōu)秀個人稱號。
“技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅持踏實、認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為了更好地適應工作，長期利用休息時間勤練、苦練基本功，拜技術能手為師，虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學苦練，在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領，為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅實基礎。并在xx市分行組織的會出業(yè)務技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名，在xx區(qū)珠算技術比賽獲得全能第二名，在xx市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。
該xx自入行以來，一直在營業(yè)室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。
（一）切實做好柜面監(jiān)督。
該xx按照會計出納工作規(guī)范化、精細化管理要求，建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會計工作把關堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務均嚴格審核、及時處理，做到賬務日清月結(jié)，核算質(zhì)量達到了“五無六相符”。該xx耐心細致處理柜面業(yè)務，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務及時發(fā)送，來帳業(yè)務及時解付，對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務均及時回復，不僅受到客戶好評，也得到上級行的充分肯定。尤其對關系資金風險的電子匯劃業(yè)務，以絕對準確、不出任何差錯作為自己的工作目標，均嚴格認真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務180多筆，來賬業(yè)務210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務240多筆，金額達2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務110多筆，金額2億元，總業(yè)務量達到9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯和責任事故，保證了資金的安全。
（二）切實做好結(jié)算賬戶管理。
該xx在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中，嚴格按照賬戶管理規(guī)定，認真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時收集相關年檢資料，認真細致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證及法定代表人或負責人身份信息進行核實，保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新；嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評。
（三）切實做好柜面服務。
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工文明示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中，該xx時刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自己，積級參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)內(nèi)容明服務用語，努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務水平和服務質(zhì)量，在多年的一線工作中真誠待客、精細服務，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營造了一個優(yōu)質(zhì)、文明、規(guī)范、高效的服務環(huán)境，同時也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風貌。
多年來，該xx始終如一的`以優(yōu)秀行員的標準嚴格要求自己，在做好日常工作的同時，經(jīng)常加班加點完成工作任務，較好地發(fā)揮了一名老xx、業(yè)務骨干的模范帶頭作用。在綜合業(yè)務系統(tǒng)剛剛上線時，該xx因長期伏案工作引發(fā)的頸椎骨質(zhì)增生病痛突發(fā)，考慮到系統(tǒng)上線任務重，支行人員又極為緊張，她主動放棄了住院治療，一心撲在崗位上直至系統(tǒng)成功切換上線。因為她深知自己所在崗位的重要，來不得半點松懈和疏忽大意，即便是片刻的離崗。多年來，該xx始終把工作放在第一位，從未因家事影響工作，對家庭她是有愧的，但對工作和事業(yè)而言卻是問心無愧的。如：本月她女兒在x生小孩，她向行里請假半個月，后來一個星期就回來了。我問：“你怎么這么快回來了呢”？她說：“女兒不要我回來，我給她做了很多工作才答應的”。因為全省這次坐班主任交流加上本部主管出國上班人員小了。為了大局她來上班了?！安徽撈降嘏c山尖，無限風光盡被占。采得百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜”？彈指間，該xx已經(jīng)在農(nóng)村金融戰(zhàn)線上工作二十五年了。這二十五年，對她來講是有苦有甜的，她不僅體會到了工作的壓力和責任的重負，也感受到了勤奮的快樂和工作的喜悅。她為農(nóng)發(fā)行的財會工作傾注著點點滴滴的心血和汗水，默默地為農(nóng)發(fā)行的財會工作奉獻著如花的青春?！爸拘腥f里者，不中道而輟”，該xx正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自己的青春、熱血、智慧和勤奮積極奉獻給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇十一
***，男，中國共產(chǎn)黨黨員，同志在年來到工商銀行工作，同志對自己進行嚴格要求和自我鞭策，使他迅速地從一名普通的銀行員工成長為一名基層管理人員。作為一名基層行領導干部，多年來，同志始終堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，十分注重知識的更新，充分利用業(yè)余時間和崗位鍛煉的機會，刻苦鉆研業(yè)務知識，敏銳洞察當前形勢，準確把握時代脈搏，不斷增強做好本職工作的`能力。
在日常工作中，該同志注重培養(yǎng)全行職工愛黨愛行、愛崗敬業(yè)的精神，培養(yǎng)干部職工艱苦奮斗、廉潔奉公的高尚品德和開拓進取、求真務實的作風，使他們確立正確的理想信念。深刻領會和貫徹全國金融工作會議精神，服務意識不斷強化，工作作風不斷改進。對待客戶，各部門都做到熱情接待、快捷服務，辦事效率和服務質(zhì)量進一步提高。
多年以來，同志始終堅持發(fā)揚民主，從工作指導思想的確立，到工作措施的制定，從干部的選拔任用，到重要計劃任務安排及財務管理等大家普遍關心、敏感的問題，他都堅持充分發(fā)揚民主，吸收班子成員的意見，民主決策，使個人意圖變?yōu)榇蠹覟橹畩^斗的意愿。給整個班子營造了不論大事小事都真誠相待、默契配合、團結(jié)一心、寬松和諧的工作氛圍，有效地促進了班子內(nèi)部的團結(jié)，使班子團結(jié)干事的效率和群眾的信任和擁護度大大提高。
既要完成上級行的任務，又要使每個同志健康成長，整體素質(zhì)不斷提高。本著這個宗旨，同志從改善營業(yè)環(huán)境著手，在東川支行擔任行長期間，他在經(jīng)費較為緊張的條件下，千方百計節(jié)約辦公經(jīng)費和爭取上級行支持，一方面利用有限的經(jīng)費綠化美化了支行各網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境，另一方面帶領支行工會加強對辦公環(huán)境的檢查和處罰力度，使整個支行辦公面貌煥然一新。其次，他還充分發(fā)揮支行工青婦的作用，在全行開展了持之以恒的業(yè)務培訓及全民健身活動，形成了良好的工作作風，創(chuàng)造了廉潔高效的工作環(huán)境，使全行廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性得到進一步發(fā)揮。
中的重要作用，把各類文化活動場所建設成為傳播精神文明的陣地，營造有利于加強文明建設的良好氛圍。
2、以各類“。
爭先創(chuàng)優(yōu)。
”活動為契機，樹典型、建示范。同志抓黨務工作實實在在，各項工作有突破、有起色。為了把支行各項工作做好，他經(jīng)常深入基層調(diào)研，了解職工在工作中的困難，并積極加以解決。同時積極捕捉對業(yè)務有利的信息，把工作做朝前、做在先。在他的帶領下，全行干群齊心協(xié)力，“。
爭先創(chuàng)優(yōu)。
”活動取得明顯成效，營造出良好的軟硬環(huán)境，有力地促進了各項業(yè)務的協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)在黨員干部之間都形成了你追我趕、共同進步的局面，各項工作也贏得了各級行的廣泛關注和高度評價。東川支行的喜人變化，就是一個極佳的佐證。
同志從建立健全各項規(guī)章制度，提高干部自身素質(zhì)入手，著力整個隊伍的建設。根據(jù)工作需要，支行制定了“黨風廉政建設責任制”、“財務管理辦法”、“學習制度”、“黨組班子議事制度”、“政務公開”等一系列接受群眾監(jiān)督和自我約束的制度。由于強化了制度建設，使支行在各科室、各環(huán)節(jié)的管理都有章可循，增強了干部依法辦事的自覺性，既保持了干部自身的廉潔，又塑造了良好的外部形象，工作質(zhì)量和效率不斷提高。
同志深深理解到，帶好隊伍，做好工作，領導的自身素質(zhì)是關鍵。他經(jīng)常警惕自己，要正確對待黨和人民賦予的權力和榮譽。要對得起共產(chǎn)黨員、領導干部的稱號，要對得起和自己一道工作的同志，要對得起群眾，做到為事業(yè)、為同志、為群眾干一行愛一行，干一天事盡一天職。由于改革，同志到東川支行上任的時候，該行的在職人數(shù)比改革前少了近一半，人手少、工作量大，困難和壓力都極大。在這種情況，他作為主要領導干部，以身作則，加班加點工作，充分調(diào)動干部職工的積極性，相互協(xié)調(diào)配合，使該行業(yè)務工作有條不紊地開展，并在年底出色地完成了各項任務，扭轉(zhuǎn)了東川支行虧損的局面。同時，他經(jīng)常反思自己，不斷吸取在工作期間的失誤與教訓，使該行形成了不畏難、不扯皮、不爭功、不諉過，協(xié)調(diào)良好的作風，工作效率不斷提高，取得較好的成績，得到營業(yè)部黨委級班子的一致肯定。
長期以來，同志始終堅持多為群眾辦實事、辦好事，他把“群眾滿意”作為自己工作的尺度。常年堅持“群眾利益無小事”的原則，在黨建和兩個文明建設等各方面為群眾辦了大量實事，并取得了可喜的成績。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇十二
我叫，現(xiàn)年36歲，共青團員，營業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭當”活動以來，能夠認真學習各項文件精神，規(guī)章制度和業(yè)務知識，并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務中，通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準，找準了工作的立足點，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強維護農(nóng)行利益的責任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是：
一，認真貫徹執(zhí)行“大會”文件精神，學習農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度，學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，學習《員工違規(guī)行為積分管理辦法》，堅持每周天天學習，學習筆記達1500字，心得體會2篇。
二，加強業(yè)務知識學習，提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩不成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，學以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認真辦理每筆業(yè)務避免違規(guī)操作，并養(yǎng)成良好習慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解農(nóng)行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅持做一個“有心人”，虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。
是一面鏡子，是一面旗幟，我在學習中始終牢記自己是一名共青團員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項培訓學習，掌握技能，并帶動大家一起學習，提高大家的整體素質(zhì)，使業(yè)務水平和技術得到進一步的提高，能夠適應各崗位的變化要求，適應農(nóng)行發(fā)展變化的要求。路漫漫其修遠兮。當前農(nóng)行面臨著新形勢，新戰(zhàn)略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動，服務“三農(nóng)”的各項工作取得了明顯成效，業(yè)務轉(zhuǎn)型和精細化管理正實施推進，內(nèi)部體制機制改革不斷深化，全面風險管理體制系統(tǒng)初見成效，這樣對我們一線員工的要求會越來越高，所以今后還得繼續(xù)努力，從本身做起，從本崗位做起，從細節(jié)做起，始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度，為農(nóng)行的美好明天盡職盡責，盡心盡力！
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇十三
xx銀行對他的培養(yǎng)，讓他已經(jīng)扎根與這片沃土，他愿用自己全部的身心繪制最絢麗的藍圖。他就是xx，男，漢族，中共黨員、經(jīng)濟師，畢業(yè)分配后參加建行工作，現(xiàn)在xx綜合部工作。
求知若渴、勤練業(yè)務。
19，xx滿懷憧憬，以優(yōu)異的成績從學校畢業(yè)，通過嚴格的考試，他幸運的成為了xx的一員，這份向往已久的職業(yè)讓他充滿了熱情和信心。為了迅速提高自己的業(yè)務水平，xx購置了大量的業(yè)務書籍，求知若渴，撰寫讀書筆記20多萬字。并積極參加建行組織的各項業(yè)務學習，虛心向領導和同事請教，多年來，他堅持不懈自學《貸款通則》、《信貸人員手冊》、《票據(jù)法》等相關書籍，還認真學習國家最新的金融工作方針政策、銀行的相關規(guī)章制度等。一份耕耘，一份收獲，xx先后取得了經(jīng)濟師、企業(yè)法律顧問資格和中級計算機技能操作證書。他在省市分、行媒體上發(fā)表經(jīng)濟、法律類文章百余篇，征文多次獲獎。撰寫的《銀行應充分估計訴訟風險》、《淺談采取法律手段催收個人不良貸款應注意的幾個問題》等一系列文章，引起了上級行的高度重視。嚴于律己，率先垂范，在日常生活中保持了黨員的優(yōu)秀品格。
優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，xx確實動了一番腦筋。一是擺正位置，更新觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展綜合部的服務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給本部門的員工服好務，不論員工出現(xiàn)了什么問題，他都能主動解決，。二是給各部門服好務，因綜合部是全部業(yè)務的后勤保障部門，我和各部門的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論哪個部門找到他，他都能積極為他們辦理或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
能力突出、成效顯著。
多年來，xx對工作積極進取的態(tài)度和高度負責的事業(yè)心也為他贏得了榮譽，他負責的多項重要工作都得到了各級領導和同事的高度肯定，展現(xiàn)了其突出的工作能力，在多年的工作中，xx多次被評為先進工作者，同時更是一位全面發(fā)展的銀行職員，在xx分行組織的各項文體競賽中，他以高度的集體榮譽感積極參加，并都獲得了很好的名次。
積極參加“科學發(fā)展觀學習”活動。
“科學發(fā)展觀學習”開展以來xx認真參加行里組織的“科學發(fā)展觀學習”學習做好筆記保質(zhì)保量地完成各階段的學習任務認真開展批評和自我批評找出思想、工作中存在的不足之處努力改正不斷完善自己;除此之外還創(chuàng)辦了《深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動工作簡報》承擔全市“科學發(fā)展觀學習”活動的宣傳報道工作共編發(fā)《簡報》共23期收錄稿件71篇采用35篇;省行專欄選登55篇其中有6篇刊登在省行《簡報》上。通過學習中我為自己今后的工作提出了四個目標一是加強學習堅持在理想信念上下功夫;二是在牢記黨的宗旨在服務人民群眾上下功夫;三是立足崗位在發(fā)揮模范作用上下功夫;四是無私奉獻在弘揚職業(yè)道德發(fā)揚黨員風范上下功夫。通過多半年來的學習使我更加深刻理解到“科學發(fā)展觀學習”重要思想的內(nèi)涵堅定了我全心全意為人民服務的宗旨。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。xx雖然一直從事辦公室工作，但他對工作卻有著永無止境的追求。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇十四
***,男，現(xiàn)年***歲，現(xiàn)任***銀行信貸管理部總經(jīng)理。該同志愛崗敬業(yè)，克服困難，勇于奉獻，他在平凡的崗位，做出不平凡的貢獻。根據(jù)該同志一年來的現(xiàn)實表現(xiàn)，經(jīng)基層推薦、組織考核、市行黨委審查，同意推薦該同志為銀行20**年度金融先進工作者，其主要事跡是：
為配合全行實現(xiàn)抑制經(jīng)營虧損目標，該同志充分發(fā)揮其信貸工作經(jīng)驗，廣泛吸取新知識，探索工作新途徑，立足崗位，為行內(nèi)當好參謀，收到較好效果。
1、進一步完善管理架構(gòu)，形成以制度規(guī)范操作、監(jiān)督的制約機制。今年年初以來，***先后組織起草下發(fā)了《法人客戶精細化管理實施細則》、《信貸員工貸后管理不良積分制度》、《****分行個人消費信貸審查委[網(wǎng)文章-員會工作規(guī)則》、《***分行消費信貸審查中心管理辦法》、《***加強貸后監(jiān)督管理辦法》、《關于規(guī)范提取信貸檔案管理的補充規(guī)定》、《公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風險貸款壓縮退出考評辦法》、《***分行法人客戶信貸業(yè)務操作及核保操作中心工作規(guī)則》等有關制度、規(guī)定共16項，有效加強了我行信貸管理工作，為我行信貸業(yè)務的科學、有序、健康發(fā)展建立了良好的制度基礎。
2、抓好信貸基礎管理工作。在日常工作中該同志注重對基層行的工作指導以及問題的解答，在推廣新知識、新業(yè)務上，能夠首先做到本人熟知，以帶動全行推廣;同時加強對重點客戶、重點行業(yè)、重點領域的信貸調(diào)查與分析，全年共組織參與撰寫鋼鐵行業(yè)、汽車配件企業(yè)、固定資產(chǎn)貸款、開發(fā)區(qū)貸款等有價值的調(diào)查分析報告60余份，有力地指導了我行公司業(yè)務開展，為本級行經(jīng)營決策當好了參謀，也為上級行制定行業(yè)信貸政策創(chuàng)造了條件。
3、定期組織召開信貸管理工作分析會議。對貸后管理中發(fā)現(xiàn)的重大難點問題，通過定期召開信貸管理工作分析會議的形式，及時分析問題成因，制定整改規(guī)劃，并以《信貸管理工作會議紀要》、《信貸業(yè)務整改通知書》等方式通知問題相關行，限期落實整改。一年來共組織召開信貸管理工作會議8次，下發(fā)《信貸業(yè)務整改通知書》62份，均收到較好效果。在業(yè)務指導方面，嚴格執(zhí)行貸后管理“有請必復”工作制度，全年共答復各支行報請的信貸管理難點問題46啟，答復率100%，有力地推動了我行信貸管理工作。
2、全力壓縮潛在風險貸款，進一步夯實信貸資產(chǎn)質(zhì)量。***針對貸款剝離后潛在風險貸款日益顯露的現(xiàn)象，及時組織全行進行潛在風險貸款階段式排查，加大壓降工作力度。期間共鎖定潛在風險貸款**戶，金額**億元，截止2014年年底已實現(xiàn)壓縮**億元，處置率列全省第*位。對暫時無法收回和消費信貸存在批量還款問題的**億元貸款，開展了管理責任認定，逐筆制定了處置預案，將其列入不良貸款管理，進一步夯實了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
3、實行信貸業(yè)務精細化管理。為推進信貸資產(chǎn)精細化管理，下半年著手組織對剝離后的**戶企業(yè)，金額為***萬元的貸款全面進行了精細化管理。根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實際情況，從規(guī)避信貸風險入手細分客戶，適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別，按不同貸款方式和形態(tài)，逐戶、逐筆制定和落實管理措施，取得了良好效果。
4、規(guī)范消費信貸管理，夯實資產(chǎn)質(zhì)量。消費信貸實行統(tǒng)一后臺管理后，***立即著手組織資產(chǎn)質(zhì)量清查。按總省行要求，及時將具有違約和批量還款特征的貸款***萬元轉(zhuǎn)入不良貸款管理，并采取了定期深入基層調(diào)研指導、規(guī)范催收、風險代理、依法訴訟等13項不良貸款清收處置措施，僅下半年即實現(xiàn)清收任務***萬元，清收處置率列全省同系統(tǒng)之首。
5、組織好信貸員工業(yè)務技能培訓。為提高信貸員工素質(zhì)，***認真組織制定全年培訓工作計劃，協(xié)調(diào)相關專業(yè)，確定主講人、審定教案、制作幻燈片，全年共組織兩期由支行信貸主管行長和市行相關部室人員參加的信貸管理脫產(chǎn)培訓班，向參加培訓的信貸人員講解了《現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸營銷與管理》、《信貸審查要點》、《客戶財務報表解讀與分析》、《客戶評價規(guī)則》、《統(tǒng)一綜合授信申請與審查》等信貸業(yè)務涉及的內(nèi)容，及時下發(fā)新業(yè)務幻燈片和講義四套，開闊了信貸員工業(yè)務視野，推動了信貸人員學知識、比干勁氛圍的形成。
在日常廉正建設中，***始終保持清醒的政治頭腦，時刻以黨員的標準嚴以律己，將自身置于黨和群眾監(jiān)督之中，以我行經(jīng)營效益為中心，做到廉潔奉公，服務員工服務社會。具體工作中堅持不到高檔消費娛樂場所、謝絕客戶饋贈與宴請，由于自身具有較高的政治素質(zhì)，也促進了所在部門黨風廉政建設工作。
以上是推薦***為***銀行金融先進工作著的事跡材料，請上級組織審定。
銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇十五
時光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年很快就要過去了，在各位領導同事的關心指導下，我緊跟分行和支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，完成了各項工作任務，用智慧和汗水、行動和效果為一年來的工作畫上一個圓滿的句號?，F(xiàn)將這一年來的工作情況匯報如下：
一、20xx年的主要工作。
20xx年，我國經(jīng)濟下行壓力較大，中國經(jīng)濟進入新常態(tài)，面臨著投資增長后勁不足、融資瓶頸約束逐步明顯的嚴峻經(jīng)濟形勢，我始終堅持高標準嚴要求，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，20xx年負債業(yè)務保持xx00多萬元，營銷理財產(chǎn)品200萬元，貸款150萬元。
銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好、興趣、特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。一直以來保持與客戶的良好溝通并取得很好的效果，贏得了客戶對我工作的普遍認同。
二、存在的不足及下一步工作計劃。
在過去的一年，取得了一定的收獲和進步，這與領導的指導和支持是分不開的，然而我也清楚地看到了自身存在的很多不足：第一，對各個方面業(yè)務的學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)金融信息，有時會跟不上步伐。面對我行不斷推出的新產(chǎn)品新業(yè)務，不能及時跟進營銷拓展。第二，是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。第三，在拓展業(yè)務中有時缺乏積極主動性，在實踐中有待完善提高自己。
20xx年是個嶄新的開始，在下一年的工作中，首先，我要加強學習，努力提升業(yè)務技能，向有豐富信貸經(jīng)驗的客戶經(jīng)理學習信貸業(yè)務知識，在我行信貸政策不斷優(yōu)化的情況下，積極拓展挖掘貸款客戶，努力實現(xiàn)存款、貸款兩手抓兩手都要硬，做一個全面發(fā)展的全能客戶經(jīng)理。第二，積極拓展理財業(yè)務。鑒于我行理財產(chǎn)品的多樣性和在整個市場上的高收益，通過積極下社區(qū)，深度挖掘老客戶，以老帶新等多種方式大力拓展理財業(yè)務，努力將理財業(yè)務做成亮點中的亮點，從而帶動客戶數(shù)量和客戶質(zhì)量的提升。第三，強化交叉營銷。與對公客戶經(jīng)理、信用卡直銷團隊等其他業(yè)務部門員工結(jié)對子，實現(xiàn)全方位服務客戶、營銷客戶，以實現(xiàn)對我行客戶的深度全面挖掘。
總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作。并始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，做到“客戶的需求就是我的工作”。在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持，在工作中始終做一個有心人，為興業(yè)銀行的蓬勃發(fā)展做出自己應有的貢獻。
二〇xx年十二月十七日。
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銀行客戶經(jīng)理個人先進事跡材料篇十六
規(guī)章制度。
和業(yè)務知識，并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務中，通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準，找準了工作的立足點，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強維護農(nóng)行利益的責任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是：
心得體會。
2篇。二，加強業(yè)務知識學習，提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩不成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，學以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認真辦理每筆業(yè)務避免違規(guī)操作，并養(yǎng)成良好習慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解農(nóng)行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅持做一個“有心人”，虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。
是一面鏡子，是一面旗幟，我在學習中始終牢記自己是一名共青團員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項培訓學習，掌握技能，并帶動大家一起學習，提高大家的整體素質(zhì)，使業(yè)務水平和技術得到進一步的提高，能夠適應各崗位的變化要求，適應農(nóng)行發(fā)展變化的要求。路漫漫其修遠兮。當前農(nóng)行面臨著新形勢，新戰(zhàn)略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動，服務“三農(nóng)”的各項工作取得了明顯成效，業(yè)務轉(zhuǎn)型和精細化管理正實施推進，內(nèi)部體制機制改革不斷深化，全面風險管理體制系統(tǒng)初見成效，這樣對我們一線員工的要求會越來越高，所以今后還得繼續(xù)努力，從本身做起，從本崗位做起，從細節(jié)做起，始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度，為農(nóng)行的美好明天盡職盡責，盡心盡力！
大家好！
我叫某某，擔任某某支行營業(yè)室主任。很高興今天再一次站在這里，向領導們匯報工作，向在座的各位行內(nèi)精英學習請教。
20xx年，在支行領導正確領導和幫助下，在支行營業(yè)室全體同事的全力配合和傾力相助下，我們某某支行營業(yè)室全體成員存款增長?萬元，辦理開卡?張，開立基本賬戶?個，對公存款較上年增長?萬元。截至年末我個人日均存款?萬元，較上年增長?萬，個營銷金鼎卡?張，開立基本賬戶?個。我所帶領的營業(yè)室14人中，有2人被評選為支行年度先進個人，3人存款增長模范，1人被評選為支行先進信息員，營業(yè)室第一次被評選為支行先進信息科室。取得這樣的成績，主要得益于領導和同事們的大力支持，再此我向大家表示衷心的感謝，謝謝大家！
20xx年，根據(jù)行內(nèi)人事安排，我主抓支行客戶經(jīng)理營銷工作。新的工作環(huán)境和全新的營銷工作，使我深刻地認識到，只有努力加強自身學習，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務。為此我始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務，我都率先及時學習，掌握制度和業(yè)務要求，通曉每一個細節(jié)，堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業(yè)務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。
勤于溝通，多渠道拓展客戶。
增進友誼，熱情主動地宣傳介紹我行的各項業(yè)務。隨時把得到的有價值的信息匯報給行長，為領導決策提供有力的依據(jù)。耳聞某單位要開立基建賬戶，我及時把這個消息告訴行長，行長立即安排我及時跟進，通過不懈的努力，該客戶終于將萬基建基金存入我行。
20xx年某某市金融市場同業(yè)競爭日益激烈，競爭手段層出不窮。在這情況下，行長給我們營銷小組指出的唯一的出路就是走出去-----“營銷”。為此，我和我們營銷小組走街串巷，跑企業(yè)、抓大戶，采取融洽感情，增進友誼，以情吸存，以情穩(wěn)存，在辦事的過程中，我特別注重以信辦事，以誠待人。為了工作，常常是陪著行長中午、晚飯時間在外面工作，有時一頓熱飯都吃不上。8月份，我行獲取信息某鄉(xiāng)鎮(zhèn)有土地補償金要發(fā)放，為了與其他行競爭，把這一塊資金挖轉(zhuǎn)到我行，我在行長的部署下提前介入，帶領我們的營銷人員去挨家挨戶發(fā)放名片。功夫不負有心人，萬元最終順利存進我行。為了推廣我行某某卡，在行長與學院領導初步達成意向后，我和我們營銷人員及時跟進，在學院門口組織營銷宣傳，與學院會計人員溝通開卡事宜，經(jīng)過近1個月的努力，我們營業(yè)室全體成員加班加點，終于按時完成某某13000余張的開卡任務，萬元助學補助金順利到賬。主抓營銷工作以來，我用嚴謹、細致、負責、熱情的工作態(tài)度，認真學習客戶維護管理、產(chǎn)品營銷方法、虛心向比自己業(yè)務能力強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業(yè)務功底和對銀行業(yè)務較全面的了解，及時準確地處理和完成了行長交給的各種類型的業(yè)務難題。
勤思善行，當好領導助手。
銀行重在服務，作為營業(yè)室的一名中層干部，在工作上我主動為領導當好參謀、助手，積極為營業(yè)室的發(fā)展獻計獻策。針對我支行服務中存在的問題，認真分析原因和不足，樹立“服務無小事，服務從身邊做起”的意識。把提升服務質(zhì)量，提高服務效率作為一項重要工作來抓，把服務管理扎扎實實地落實在行動上，全力推進服務質(zhì)量的提升。
一是建立服務質(zhì)量管理長效機制。為加強服務工作領導，營業(yè)室把提升服務質(zhì)量作為系統(tǒng)性工程，實行專人負責制，成立了以營業(yè)室主任為主的服務管理工作領導小組，明確成員的工作責任。人人肩上有擔子，形成了一條縱到邊、橫到沿的管理直線，為抓服務工作落實奠定了基礎。?二是深入教育，營造濃厚的工作氛圍。為把提高服務質(zhì)量上升到我行發(fā)展生與死、興與衰的高度來認識。我經(jīng)?；胤庞^看了柜員業(yè)務操作、服務行為等錄像資料，真實地顯示了每位員工的一舉一動，對照服務規(guī)范要求，反思查找在思想認識、服務態(tài)度、自身行動上的差距。在網(wǎng)絡尋找光盤視頻等形象禮儀專業(yè)人士講授的服務禮儀、如何應對客戶等服務技巧，和大家一起觀摩學習，從中領悟深層次的服務內(nèi)涵。
辦理柜員，大堂經(jīng)理及時疏導，15個工作日，我們營業(yè)室出色的完成了開卡任務，也對我們的業(yè)務辦理極限做出了挑戰(zhàn)，沒有投訴，沒有報怨，保障了客戶安全，受到客戶的理解和支持。
心中有客戶誠信促營銷，我有一個夢想，就是要把某某支行營業(yè)室建設成為一個服務最規(guī)范、客戶最滿意、業(yè)績最優(yōu)秀的品牌網(wǎng)點，為了實現(xiàn)這個目標，我和我的同事們將愛崗敬業(yè)、無私奉獻，在文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務中譜寫出一曲奉獻之歌。
服務某行、熱愛某行、獻身某行，這就是我的追求！
謝謝大家??！