總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)歷的一個(gè)“總結(jié)”,可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己的過去和現(xiàn)在。制定一個(gè)詳細(xì)的寫作計(jì)劃,確定總結(jié)的核心內(nèi)容和結(jié)構(gòu)安排??偨Y(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面進(jìn)行歸納和總結(jié)的一種重要方式,可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。要寫一篇完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。在寫總結(jié)之前,我們可以先進(jìn)行信息整理和資料收集,做好準(zhǔn)備工作。以下是一些成功的總結(jié)范文,供大家參考借鑒。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇一
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的行政后勤辦公室年度工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
4、與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
2、辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3、加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。
1、沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
5、做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長補(bǔ)短。
對(duì)每個(gè)人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇二
今年以來,在新區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全辦上下一心、努力拼搏,以打造新區(qū)“執(zhí)行力最強(qiáng)、效率最高、服務(wù)意識(shí)最好”的工作部門為目標(biāo),以服務(wù)新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)各局(中心、大隊(duì))、服務(wù)基層為己任,克服人員緊張、任務(wù)繁重等各種困難,恪盡職守,銳意進(jìn)取,充分發(fā)揮了綜合辦公室的核心樞紐作用,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)緊扣執(zhí)行效能建設(shè),各項(xiàng)工作任務(wù)順利推進(jìn)
我辦緊緊圍繞新區(qū)黨工委、管委會(huì)決策部署,全力助推新區(qū)的十大戰(zhàn)役和十大民生工程,爭做貫徹新區(qū)工作部署的排頭兵。一是市里下達(dá)的工作任務(wù)圓滿完成。xxxx年全年,全區(qū)接受市委、市政府交辦工作xxx項(xiàng),完成xx項(xiàng),其中我辦接受任務(wù)xx項(xiàng),任務(wù)全部完成,均已通過市里檢查。政府績效評(píng)估工作中我辦承擔(dān)三項(xiàng),其中信訪投訴處理全市第三,政府信息公開及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、改革創(chuàng)新成效評(píng)分位居第二檔。二是新區(qū)下達(dá)的工作順利推進(jìn)。今年以來,新區(qū)工作會(huì)議以及迎大運(yùn)、創(chuàng)全市先進(jìn)文明城區(qū)行動(dòng)中布置綜合辦公室“七大項(xiàng)”共xx項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù),我辦均已完成或者已按進(jìn)度推進(jìn)落實(shí),新區(qū)下達(dá)我辦兩條重點(diǎn)工作任務(wù)令均已順利完成。新區(qū)共有xxx項(xiàng)專項(xiàng)督查工作,xx項(xiàng)下達(dá)至我辦,其中xx項(xiàng)已完成,x項(xiàng)順利推進(jìn)。xx項(xiàng)執(zhí)行力大會(huì)上布置的工作任務(wù),我辦已按進(jìn)度完成,均取得階段性成果。檔案室建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),目前已完成新區(qū)新檔案室設(shè)備采購事宜,加強(qiáng)了對(duì)新區(qū)各單位的檔案管理指導(dǎo)培訓(xùn)和檔案查詢利用工作。xx辦事處xx社區(qū)社會(huì)建設(shè)“織網(wǎng)工程”試點(diǎn)的各項(xiàng)工作,在新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各局辦的指導(dǎo)及xx辦事處的共同努力下,正穩(wěn)步推進(jìn)。三是我辦大運(yùn)會(huì)工作任務(wù)出色完成。我辦將大運(yùn)工作作為我辦的重要工作加以推進(jìn)。班子成員重兵把守,會(huì)務(wù)、辦文、宣傳、信訪、維穩(wěn)圍繞大運(yùn)會(huì)積極開展各項(xiàng)工作。會(huì)務(wù)接待方面,我辦配合市里的安排接待國家體育總局的領(lǐng)導(dǎo)到xx賽區(qū)視察,順利完成任務(wù)。媒體宣傳方面,通過媒體宣傳、社會(huì)宣傳和專刊宣傳三種方式,借力大運(yùn),展現(xiàn)新區(qū)不一樣的精彩。大運(yùn)媒體服務(wù)方面,在xx賽區(qū)x個(gè)比賽日內(nèi),新區(qū)共接待來自境內(nèi)外xx家媒體的記者xxx人次,順利完成媒體服務(wù)工作。大運(yùn)會(huì)信訪工作方面,通過抓排查、抓穩(wěn)控、抓化解、抓領(lǐng)導(dǎo)包案和應(yīng)急處置,有效將信訪問題化解穩(wěn)控在基層,得到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。大運(yùn)安保方面,我辦先后組織開展了“平安鵬城xx”、“決戰(zhàn)大運(yùn)系列行動(dòng)”、“大運(yùn)安保十大行動(dòng)”、“綜治維穩(wěn)隱患排查整治百日行動(dòng)”等一系列專項(xiàng)行動(dòng),有效凈化了新區(qū)社會(huì)治安環(huán)境。
(二)積極落實(shí)主體部門責(zé)任,綜合協(xié)調(diào)及參謀助手作用得到增強(qiáng)
綜合辦公室作為新區(qū)的樞紐以及新區(qū)決策參謀部門,今年我辦不斷加強(qiáng)謀劃及服務(wù)意識(shí),做好綜合協(xié)調(diào)及參謀助手工作。一是公文處理效能繼續(xù)提升。我辦出臺(tái)了規(guī)范會(huì)議紀(jì)要辦理、主體部門責(zé)任制、優(yōu)化機(jī)關(guān)運(yùn)作機(jī)制等制度規(guī)范,明確了崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),理順了工作流程,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)新區(qū)內(nèi)各局、中心、大隊(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)和規(guī)范,有效提高了工作質(zhì)量,提升了工作效率。通過推進(jìn)oa系統(tǒng)的升級(jí)改造和推廣應(yīng)用,拓寬oa系統(tǒng)適用范圍,有力提高了辦文效率質(zhì)量,達(dá)到快速的辦理,較少失誤。今年以來辦理省、市、區(qū)、辦事處、企業(yè)等來文來電共xxxxx件,制發(fā)新區(qū)黨工委、管委會(huì)和綜合辦文件共xxxx份。二是重大文稿質(zhì)量不斷提高??朔率侄唷⑷蝿?wù)重的困難,充分發(fā)揮攻堅(jiān)克難精神,強(qiáng)化精益求精意識(shí),共完成文稿xxx余篇共xxx萬余字,比去年增加約xx%,多篇文稿獲得了新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)及辦領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。三是新區(qū)政務(wù)活動(dòng)有序開展。通過修訂新區(qū)會(huì)議制度以及領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會(huì)議議事規(guī)則,細(xì)化有關(guān)會(huì)議工作規(guī)則,加強(qiáng)工作人員培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化主體部門事前協(xié)調(diào)、提前謀劃以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的貼身服務(wù)。全年共組織、聯(lián)系安排了全區(qū)各類政務(wù)活動(dòng)xxxx次,其中文博會(huì)、“xx峰會(huì)xxxx”、xx規(guī)劃評(píng)審會(huì)等活動(dòng)在市里產(chǎn)生巨大反響。四是參謀助手作用進(jìn)一步凸顯。圍繞推進(jìn)新區(qū)大開發(fā)、大建設(shè),加強(qiáng)機(jī)關(guān)運(yùn)作效能,群策群力,形成有價(jià)值的報(bào)告。我辦起草的優(yōu)化機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制方案,對(duì)新區(qū)優(yōu)化機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)起到了重要推動(dòng)作用;發(fā)展研究中心組建以來一直主動(dòng)思考和啟動(dòng)課題研究,《xx新區(qū)城市更新統(tǒng)籌推進(jìn)機(jī)制》得到了緒松書記批示肯定,比亞迪、廈深鐵路、聚龍山科技新市鎮(zhèn)和政府投資項(xiàng)目等x個(gè)課題研究得到緒松書記表揚(yáng);《打造勞動(dòng)技能型人才“蓄水池”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)用工和人才發(fā)展環(huán)境兩優(yōu)化》在市委政研室《x改革》刊物上發(fā)表,主推形成的綜合前期工作機(jī)制在新區(qū)內(nèi)產(chǎn)生重大影響;借xx峰會(huì)xxxx的機(jī)會(huì),成立了專家咨詢委員會(huì),提高了新區(qū)決策咨詢研究力量。
(三)充分發(fā)揮喉舌作用,宣傳陣地進(jìn)一步拓寬
我辦圍繞黨工委、管委會(huì)中心工作以及“十大戰(zhàn)役”、“十大民生工程”、重點(diǎn)工作任務(wù)令等重點(diǎn)工作,積極做好宣傳工作,全方位展現(xiàn)新區(qū)形象。一是新聞宣傳產(chǎn)生廣泛影響。緊扣新區(qū)黨工委、管委會(huì)宣傳重點(diǎn),做出提前謀劃,積極做好常規(guī)宣傳。截至十月底,省、市等各級(jí)主流媒體累計(jì)報(bào)道新區(qū)新聞xxxx多條。新區(qū)工作會(huì)議、“xx峰會(huì)xxxx”、執(zhí)行力大會(huì)、“重大項(xiàng)目集中啟動(dòng)、市區(qū)合作共建簽約暨引入社會(huì)資本推介交流會(huì)”、建黨周年、《xx新區(qū)綜合發(fā)展規(guī)劃》和《智慧xx五年發(fā)展規(guī)劃》專家評(píng)審會(huì)等專題報(bào)道在社會(huì)上產(chǎn)生了廣泛的影響。二是宣傳陣地進(jìn)一步拓寬。繼續(xù)加強(qiáng)與《南方日?qǐng)?bào)》、《x商報(bào)》、x新聞網(wǎng)、《x僑報(bào)》等媒體的合作,全方位拓寬宣傳平臺(tái)。其中《x商報(bào)·xx新區(qū)新聞》自x月xx日創(chuàng)刊至今已發(fā)刊xx期,在新區(qū)乃至全市范圍內(nèi)產(chǎn)生了較大社會(huì)影響,多次得到新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的公開表揚(yáng);xx新聞網(wǎng)運(yùn)行情況良好,點(diǎn)擊率屢創(chuàng)新高;與x廣播電臺(tái)新聞?lì)l率簽約合作,宣傳平臺(tái)得以增加。電視新聞中心結(jié)合工作年會(huì)、務(wù)虛會(huì)、規(guī)劃峰會(huì)、大運(yùn)會(huì)策劃推出多個(gè)專題報(bào)道,電視宣傳工作有了一個(gè)新的起點(diǎn)。三是黨政信息工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。制定了《關(guān)于加強(qiáng)xxxx年全市性會(huì)議期間信息報(bào)送工作的方案》,提前做好信息謀劃,圍繞xxxx年以市委或市政府名義召開的全市性會(huì)議,在會(huì)議召開前對(duì)新區(qū)相關(guān)工作進(jìn)行總結(jié)提煉,做好信息研判工作。多次組織全區(qū)信息員進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了信息工作的掌控能力。截至xx月底,共在市委《信息快報(bào)》刊發(fā)稿件xx篇(條),積分xxx分(去年同期xxx分,今年已提前x月完成全年積分任務(wù)),《xx信息》共出刊xx期,《信息摘編》出刊xx期?!秞x新區(qū)開展“三檢三治五強(qiáng)化”行動(dòng),全面加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)》等一些內(nèi)涵比較豐富的信息,有力地推動(dòng)了相關(guān)工作的開展。
(四)扎實(shí)開展信訪綜治維穩(wěn)工作,社會(huì)大局平穩(wěn)可控
今年以來,我辦緊緊圍繞“平安大運(yùn)”這個(gè)中心任務(wù),積極落實(shí)各項(xiàng)信訪綜治維穩(wěn)措施,認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,社會(huì)大局總體平穩(wěn)可控。一是群眾信訪訴求得到有效解決。制定了《xx新區(qū)信訪大廳管理辦法》和《信訪大廳工作人員績效考核辦法》,規(guī)范了信訪工作,理順了新區(qū)信訪部門和辦事處工作機(jī)制,提高了工作效率。今年以來,新區(qū)信訪大廳共接待群眾來訪xxx批xxxx人次,其中集體訪xx批xxxx人次,個(gè)訪xxx批xxx人次,受理群眾來電(來信、郵件)xxx件,受理xxxxx市政府公開電話交辦件xxxx件次;受理各類信訪案件xxx件,已辦結(jié)xxx 件,到期辦結(jié) xxx件,到期辦結(jié)率為xx.x%。期間,未發(fā)生一起群眾進(jìn)京上訪案件,未發(fā)生一起群眾集體到市赴省上訪事件,也未發(fā)生一起因信訪問題引發(fā)的惡性的事件。二是社會(huì)治安狀況持續(xù)好轉(zhuǎn)。對(duì)新區(qū)的社會(huì)治安重點(diǎn)地段、治安突出問題和影響社會(huì)穩(wěn)定的各類隱患進(jìn)行全方位的排查整治,有效凈化了新區(qū)社會(huì)治安環(huán)境,消除了大量的不穩(wěn)定隱患。今年x-xx月共接報(bào)xxx刑事警情xxxx宗,%;接報(bào)治安警情xxxx宗,%;其中,“兩搶”、%和xx.x%;共立八類暴力案件xxx宗,%;%,個(gè)百分點(diǎn)。三是重點(diǎn)穩(wěn)控措施得力。在全區(qū)范圍開展了大排查行動(dòng),共排查出安保重點(diǎn)單位xxx家,全部按照有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)了人防、物防、技防安保措施;列管重點(diǎn)人員xxx人,并逐一分類造冊建檔管理,落實(shí)了穩(wěn)控責(zé)任單位、責(zé)任人員,確保萬無一失。四是應(yīng)急值守工作有條不紊。應(yīng)急行政值班中心處理各類政務(wù)值守、應(yīng)急處置電話共xxxx多人次,上報(bào)各類信息xx次,撰寫編輯《一周值班情況》xx期,《值班月報(bào)》x期,接聽區(qū)長熱線并協(xié)調(diào)解決x宗,接收處理各種來文來件xxx余件,接報(bào)并妥善協(xié)調(diào)處置各類級(jí)別的突發(fā)事件xx余宗,較好地履行了應(yīng)急值守和協(xié)調(diào)指揮職能。
(五)大力推進(jìn)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),服務(wù)基層水平得到提高
綜合辦公室著力推進(jìn)流程再造工作,打造新區(qū)管委會(huì)便民、利民、親民、愛民的重要窗口,基層服務(wù)水平得到提升。一是行政服務(wù)大廳成效初顯。我辦一直把建設(shè)行政服務(wù)大廳作為重點(diǎn)工作全力推進(jìn),從設(shè)備購買、人員配備、場地裝修都細(xì)致跟進(jìn),多次與派駐單位召開協(xié)調(diào)會(huì),明確任務(wù)分工,理清工作機(jī)制和管理流程,目前行政服務(wù)大廳共進(jìn)駐xx家區(qū)屬單位和x家駐區(qū)單位,審批和服務(wù)事項(xiàng)共計(jì)xxx項(xiàng),大廳的辦事指南也基本成型。接待辦事群眾近x萬人次,受理各類行政審批和服務(wù)事項(xiàng)xxxxx件,辦結(jié)xxxxx件,日辦結(jié)約xxx件。收到辦事群眾來電、來信、現(xiàn)場表揚(yáng)近xx人次,其中牌匾x塊,“一個(gè)窗口受理、一站式辦公、一條龍服務(wù)”的優(yōu)勢得到初步體現(xiàn),受到唐杰副市長以及緒松同志、建良同志、曉星同志等新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)。二是普法工作順利開展。組織坑梓司法所等xx個(gè)部門在坑梓大新廣場舉行了大型法制宣傳活動(dòng),現(xiàn)場解答法律咨詢xx人次,發(fā)放普法資料xxxx余份,有效增強(qiáng)了居民群眾的法制觀念;我辦指導(dǎo)xx司法所開設(shè)“xx法務(wù)網(wǎng)”,設(shè)立普法宣傳、人民調(diào)解、矯正安幫、法律援助、便民服務(wù)、網(wǎng)上辦公等版塊,重點(diǎn)發(fā)揮信息公開、在線法律服務(wù)、業(yè)務(wù)交流、法律宣傳等作用,為群眾提供更方便快捷的法律服務(wù)。三是“智慧xx”工作穩(wěn)步推進(jìn)。x月通過公開招標(biāo),由xx公司承擔(dān)“智慧xx”五年建設(shè)規(guī)劃工作,通過高水平規(guī)劃、高質(zhì)量的建設(shè)、高效能管理最終將xx新區(qū)打造成“智慧xx、理想新城、幸福家園”。我辦高度重視該項(xiàng)規(guī)劃,和xx公司一道對(duì)全區(qū)x局(辦)x中心以及x家駐區(qū)單位進(jìn)行了逐家走訪,了解情況,討論研究。xx月xx日,新區(qū)邀請(qǐng)國內(nèi)九位專家對(duì)《智慧xx五年建設(shè)規(guī)劃》進(jìn)行了專家評(píng)審,原則上規(guī)劃通過評(píng)審,“智慧xx”工作順利開展中。
(六)進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),隊(duì)伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力繼續(xù)提升
內(nèi)部建設(shè)一直是我辦最為關(guān)注的核心工作,經(jīng)過一年來狠抓內(nèi)部建設(shè),提高了我辦人員的執(zhí)行力,提升了隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。一是抓內(nèi)部規(guī)范。分別出臺(tái)或修訂了《綜合辦公室固定資產(chǎn)管理辦法》、《綜合辦公室辦公用品申領(lǐng)規(guī)定》、《綜合辦公室主任辦公會(huì)議事規(guī)則》、《綜合辦車輛管理制度》、《綜合辦公室工作紀(jì)律》、《信息化建設(shè)管理暫行辦法》、《信息公開暫行管理辦法》等多項(xiàng)制度,內(nèi)部辦文、人事、財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范。二是抓隊(duì)伍素質(zhì)。今年以來,我們提出每人每月看一本和專業(yè)有關(guān)的書籍,而且專門制定了《xxxx年綜合辦公室學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》,每個(gè)科室(中心)在辦里統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,分別針對(duì)科室(中心)工作職能和特點(diǎn),提出x-x項(xiàng)培訓(xùn),并由辦里予以相應(yīng)經(jīng)費(fèi)支持;同時(shí)新進(jìn)工作人員都要到綜合科、調(diào)研科進(jìn)行不少于x個(gè)月的輪訓(xùn);外出學(xué)習(xí)或參加培訓(xùn)的人員都要提交不少于xxxx字的學(xué)習(xí)心得,時(shí)間超過x周的,還要在全辦進(jìn)行相關(guān)講座。三是抓人員考核。年初我們就在思考如何開展績效考核工作,并組織全辦討論、全辦研究的方式,十易其稿,出臺(tái)了覆蓋所有工作人員的《綜合辦公室績效考核管理辦法(試行)》,并從x月份率先在新區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)部門開始探索以“三考兩評(píng)一掛鉤”為特點(diǎn)的績效考核試點(diǎn)工作,x月份正式在全辦試行,增強(qiáng)了全班人員的積極性,形成了良好的精神面貌。
總體來看,我辦今年工作做出了部分亮點(diǎn),整體提升較快,運(yùn)作機(jī)制逐漸理順,干部隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高,這離不開新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo),也離不開各兄弟部門的大力支持,更離不開全辦干部職工的全心投入。同時(shí),我們清醒地看到我辦的工作精細(xì)度不夠,工作規(guī)范意識(shí)不夠強(qiáng),部分干部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高。一是思考力、謀劃力有待進(jìn)一步提升。部分同志對(duì)工作缺乏思考,提前謀劃意識(shí)不強(qiáng),來個(gè)工作就應(yīng)付一個(gè)工作,系統(tǒng)安排不足。對(duì)重大活動(dòng)、重點(diǎn)工作的把握能力不強(qiáng),完成質(zhì)量還有待提高。特別是對(duì)新區(qū)大開發(fā)大建設(shè)思考不夠深入,缺少高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告和思路性的建議。二是部分重點(diǎn)工作完成不理想,執(zhí)行力有待進(jìn)一步提升。我辦負(fù)責(zé)的新區(qū)政府績效評(píng)估工作不太理想,部分指標(biāo)居于后三位。這凸顯出相關(guān)科室、中心對(duì)績效評(píng)估工作不夠重視,工作積極性不高,缺乏統(tǒng)籌,執(zhí)行力不足。三是內(nèi)部建設(shè)有待進(jìn)一步完善。內(nèi)部建設(shè)是永恒的課題,我辦有不少新進(jìn)人員,健全規(guī)范、以老帶新是個(gè)長期存在的過程。雖然內(nèi)部建設(shè)力度大,但規(guī)范化程度、機(jī)關(guān)運(yùn)作效能以及人員素質(zhì)還有待提高。四是綜合協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提升。我辦是新區(qū)機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門,黨工委管委會(huì)交辦了許多協(xié)調(diào)督辦任務(wù),但從實(shí)際效果上看,協(xié)調(diào)督辦任務(wù)的落實(shí)情況并不理想。這是一方面是因?yàn)橄嚓P(guān)部門沒能充分發(fā)揮主體部門責(zé)任,另一方面是因?yàn)椴糠指刹柯毠へ?zé)任意識(shí)還需要繼續(xù)加強(qiáng),沒能很好地發(fā)揮“盯關(guān)跟”精神。以上這些問題充分地暴露出我辦在執(zhí)行力建設(shè)上的不足,我們將認(rèn)真反省,加快改進(jìn)。
新的一年,綜合辦將緊緊圍繞“五大新城”的戰(zhàn)略目標(biāo),全力貫徹新區(qū)各項(xiàng)決策部署,以“精細(xì)化、制度化、專業(yè)化”為主導(dǎo)思路,以提升全辦“激情、創(chuàng)新、責(zé)任、實(shí)效”為關(guān)鍵,充分發(fā)揮主動(dòng)性和積極性,凡事想在前、做在前,確保機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的有效性與高速度,推動(dòng)各項(xiàng)工作執(zhí)行到位。
——落實(shí)工作精細(xì)化,全力推進(jìn)平臺(tái)創(chuàng)優(yōu)。綜合辦公室是新區(qū)上傳下達(dá)的中樞,綜合協(xié)調(diào)的核心部門,工作敏感度高,稍有疏忽,就會(huì)影響新區(qū)決策的執(zhí)行。因此,工作要細(xì)之又細(xì),保證各部門運(yùn)轉(zhuǎn)到位,營造一個(gè)精細(xì)化的工作環(huán)境,打造“能干事、想干事、干成事”的工作平臺(tái)。一是樹立精細(xì)化的意識(shí)??鬃釉疲骸叭『跗渖希煤跗渲?;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣?!辈蛔非蟾吣繕?biāo),結(jié)果就會(huì)低于預(yù)期。因此要在干部員工中樹立精細(xì)化的意識(shí),在工作質(zhì)量上精益求精。二是建立健全精細(xì)化的責(zé)任體系。層層細(xì)化工作,明確工作任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn),精細(xì)到科室,精確到人。從責(zé)任科室、責(zé)任人、時(shí)間期限等可以量化的標(biāo)準(zhǔn)入手,加強(qiáng)督查督辦力度,推動(dòng)工作按期完成。三是深入推行績效考核評(píng)估。我辦是新區(qū)績效考核的試點(diǎn)部門,將工作精細(xì)化與績效考核掛鉤,以細(xì)致可量化的標(biāo)準(zhǔn)作為績效考核的指標(biāo),既可使績效考核結(jié)果公平可靠,又能促使干部職工工作盡心盡力。
——落實(shí)規(guī)范制度化,全力推進(jìn)制度創(chuàng)優(yōu)。“無規(guī)矩不成方圓”,綜合辦的工作政策性強(qiáng)、紀(jì)律性嚴(yán),必須有一整套工作標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范和約束。制度創(chuàng)優(yōu)是帶有全局性和長期性的重要工作,建立一套科學(xué)、規(guī)范、行之有效的規(guī)范和制度是做好綜合辦工作的前提基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的規(guī)范制度化。制度化既是一種良好形象,更是一種責(zé)任要求。綜合辦工作涉及到許多敏感領(lǐng)域,如財(cái)務(wù)、人事、信訪、維穩(wěn)等,工作責(zé)任重大,來不得半點(diǎn)馬虎、出不得任何差錯(cuò),因此要加強(qiáng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的制度化建設(shè),必須用制度對(duì)工作行為進(jìn)行統(tǒng)一約束和嚴(yán)格規(guī)范,確保工作運(yùn)轉(zhuǎn)順利,不出岔子。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)范制度化。對(duì)各個(gè)部門、各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)要做好程序設(shè)計(jì)、明確方法步驟,理清環(huán)節(jié)、分清責(zé)任、廓清標(biāo)準(zhǔn),健全和優(yōu)化各項(xiàng)工作流程,不隨意行事、不無軌運(yùn)行,做到了堅(jiān)持按制度辦事,以流程來落實(shí)責(zé)任,靠程序來實(shí)現(xiàn)目標(biāo),建立起規(guī)范有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、政令暢通的工作新秩序。三是加強(qiáng)執(zhí)行力的制度化。在完善規(guī)范制度化的同時(shí)還要注重制度的執(zhí)行,工作制度的頒布是為了落實(shí)執(zhí)行,因此,要狠抓執(zhí)行力,落實(shí)好工作制度,切實(shí)提高執(zhí)行效率,使人人知道該干什么、該怎么干,推動(dòng)工作走上了制度化的軌道。
——落實(shí)崗位專業(yè)化,全力推進(jìn)人員創(chuàng)優(yōu)。我辦除了是個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門外還承擔(dān)著業(yè)務(wù)性工作,是新區(qū)大開發(fā)大建設(shè)的核心部門。而人員素質(zhì)決定工作的質(zhì)量,對(duì)新區(qū)大開發(fā)大建設(shè)產(chǎn)生重大影響,綜合辦公室人少事多,更需要全辦上下做到崗位專業(yè)化,成為各自工作領(lǐng)域上的專家,提升執(zhí)行力,提高工作效率,通過人員創(chuàng)優(yōu),增加人文氣息,營造一個(gè)和諧而又充滿激情的內(nèi)部環(huán)境。一是樹立xxx度學(xué)習(xí)意識(shí)?!叭诵?,必有我?guī)熝伞?,干部職工要樹立終生學(xué)習(xí)的意識(shí),向上級(jí)學(xué)習(xí)、向兄弟單位學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,提升執(zhí)行力。二是開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。結(jié)合綜合辦公室學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,健全學(xué)習(xí)制度、形成濃厚學(xué)習(xí)氛圍,把綜合辦打造成為講究學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì),做到把參謀當(dāng)成事業(yè)、讓助手成為專家。三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。發(fā)揚(yáng)“傳幫帶”精神,以老帶新,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。新來的通知要通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)迅速上手;老同志不能吃老本,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到原地轉(zhuǎn)型。
新的一年里,我辦要圍繞“精細(xì)化、制度化、專業(yè)化”著力做好以下六方面工作。
(一)突出抓好重點(diǎn)工作,推動(dòng)新區(qū)大開發(fā)大建設(shè)
綜合辦公室要將重點(diǎn)工作重點(diǎn)化,以專項(xiàng)督查與部門督查并舉推進(jìn),圍繞中心,服務(wù)大局,抓好新區(qū)的重點(diǎn)工作,推動(dòng)新區(qū)的發(fā)展建設(shè)。一是著力落實(shí)市區(qū)兩級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)工作的督查督辦,全力協(xié)調(diào)推進(jìn)市區(qū)重點(diǎn)工作任務(wù)的落實(shí)執(zhí)行。特別是全力推進(jìn)政府績效評(píng)估工作,著力做好改革創(chuàng)新成效工作,積極承擔(dān)新區(qū)改革創(chuàng)新工作的統(tǒng)籌、組織和協(xié)調(diào),進(jìn)一步加強(qiáng)與市改革辦、新區(qū)各部門的聯(lián)系。一方面,爭取將新區(qū)的改革項(xiàng)目納入全市改革計(jì)劃;另一方面,及時(shí)把握各部門改革創(chuàng)新工作的進(jìn)度和存在問題,對(duì)好的思路和做法進(jìn)行總結(jié)推廣,及時(shí)向新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及市改革部門反饋,承擔(dān)好改革創(chuàng)新工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能,力爭明年政府績效評(píng)估上一個(gè)新臺(tái)階。二是著力推動(dòng)“智慧xx”規(guī)劃項(xiàng)目建設(shè)。按照“智慧xx”五年建設(shè)規(guī)劃,進(jìn)一步有計(jì)劃完善新區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施,完成光纖網(wǎng)絡(luò)的深入覆蓋,實(shí)現(xiàn)新區(qū)“三年打基礎(chǔ),五年大發(fā)展,十年成格局”的總體目標(biāo),將新區(qū)建設(shè)成為 “智慧xx、理想新城、幸福家園”。
(二)突出抓好重要陣地,構(gòu)建立體宣傳體系
xxxx年我辦要從多平臺(tái)入手拓寬新區(qū)的宣傳陣地,建立立體的宣傳體系,強(qiáng)化新區(qū)的聲音,鞏固新區(qū)的形象,不斷提高新區(qū)在全市的影響力。一是加快新聞中心建設(shè)。加大協(xié)調(diào)建設(shè)力度,力爭使新聞中心在xxxx年上半年完成辦公場地裝修、采編播設(shè)備入駐、人員配備到位,并初步進(jìn)行xx新區(qū)新聞及其他電視節(jié)目的采編、制作、播出,使新聞中心盡快發(fā)揮新區(qū)喉舌的作用。二是加強(qiáng)輿情應(yīng)對(duì)工作。加強(qiáng)對(duì)各單位輿情員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),建設(shè)一支高效的輿情隊(duì)伍;健全輿情工作制度,理順輿情反應(yīng)機(jī)制,提升輿情應(yīng)對(duì)水平,為新區(qū)的開發(fā)建設(shè)營造安定、團(tuán)結(jié)的外部氛圍。三是完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)政務(wù)公開體系。推動(dòng)xx新區(qū)政府在線、xx新聞網(wǎng)站建設(shè),按照新區(qū)網(wǎng)站績效評(píng)估工作方案,完善新區(qū)政府在線信息公開。四是做好各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)的協(xié)調(diào)、籌劃、開展。組織形式更加多樣、內(nèi)容更加豐富、效果更加明顯的文明創(chuàng)建活動(dòng),為新區(qū)的“大開發(fā)、大建設(shè)”營造更加良好的群眾氛圍、社會(huì)氛圍。
(三)突出抓好重大活動(dòng),形成部門聯(lián)動(dòng)
重大活動(dòng)是新區(qū)集中資源力量展現(xiàn)新區(qū)形象與建設(shè)思路的平臺(tái),我辦要增強(qiáng)提前謀劃意識(shí),加強(qiáng)大型活動(dòng)統(tǒng)籌安排能力,加強(qiáng)與各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動(dòng),積極謀劃,完成服務(wù)大局的使命任務(wù)。從近期看,年底的經(jīng)濟(jì)形勢分析會(huì)、許勤市長調(diào)研活動(dòng)、全市及龍崗兩會(huì)、新區(qū)民主生活會(huì)將要召開;從遠(yuǎn)期看,明年例行工作有新區(qū)工作會(huì)議、xx峰會(huì)、文博會(huì)、新區(qū)務(wù)虛會(huì)、國際人才交流大會(huì)以及各項(xiàng)工作例會(huì)。我辦要提前謀劃,妥善部署,積極思考,力爭通過重大活動(dòng)提高新區(qū)影響力,做到活動(dòng)安排及會(huì)務(wù)服務(wù)零失誤。
(四)突出抓好重要思路,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策
我辦要明年工作中提升思考力、謀劃力,做好文稿服務(wù)和課題調(diào)研工作,為新區(qū)提供更多重要思路。一是提高各種文稿材料的質(zhì)量,進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工作人員尤其是新進(jìn)人員的培養(yǎng),通過集體學(xué)習(xí)和自學(xué)的形式,進(jìn)一步開展文稿標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè),大力提升科室人員的綜合文稿素質(zhì),為主要領(lǐng)導(dǎo)提供質(zhì)量更高的文稿服務(wù)。二是充分發(fā)揮發(fā)展研究中心平臺(tái)作用,參與課題研究,提出高水平?jīng)Q策建議。對(duì)于外包的課題,要謀劃好課題的研究目標(biāo)、原則、范圍和內(nèi)容,并全程跟蹤督導(dǎo)外包承接單位的課題研究工作。在扎實(shí)的調(diào)研基礎(chǔ)上,做好新區(qū)各季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析,全面及時(shí)掌握新區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的動(dòng)向特點(diǎn),為新區(qū)決策提供參考。針對(duì)全區(qū)重大決策的實(shí)施和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的突出問題進(jìn)行調(diào)研,提出行之有效的決策建議。三是探索完善專家咨詢委員會(huì)工作機(jī)制。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與專家的溝通交流,充分發(fā)揮專家咨詢委員會(huì)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化建設(shè)上的積極作用。定期召開專家咨詢委員會(huì)會(huì)議,審議新區(qū)發(fā)展中的重大問題。加強(qiáng)專家咨詢委員會(huì)與相關(guān)部門的聯(lián)系,引導(dǎo)他們熟悉xx實(shí)際情況,更好地提出建議。就新區(qū)綜合前期項(xiàng)目向?qū)<易稍円庖?,讓專家參與進(jìn)項(xiàng)目之中。
(五)突出抓好重要窗口,提升基層服務(wù)質(zhì)量
綜合辦公室是新區(qū)的綜合協(xié)調(diào)部門,同時(shí)也是基層服務(wù)部門,是塑造新區(qū)形象、開展高效運(yùn)轉(zhuǎn)為民服務(wù)的重要窗口。一是優(yōu)化機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)體制機(jī)制。根據(jù)我辦起草的優(yōu)化機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制方案,在新區(qū)范圍內(nèi)推進(jìn)機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制優(yōu)化,著力提升機(jī)關(guān)效能。二是完善行政服務(wù)大廳體制機(jī)制創(chuàng)新。以行政審批為平臺(tái)、流程再造為載體,再造體制機(jī)制創(chuàng)新,不斷探索適合新區(qū)管理體制的運(yùn)行機(jī)制,切實(shí)采取多種形式提高行政效率,轉(zhuǎn)變政府職能,真正構(gòu)建“小政府、大社會(huì),小管理、大服務(wù)”的管理體制。三是暢通法律援助申請(qǐng)渠道。擴(kuò)大法律援助影響和覆蓋面,工作重心下移,計(jì)劃在條件成熟的社區(qū)試點(diǎn)建立法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn),方便受援群眾就近就地申請(qǐng)法律援助。四是加強(qiáng)綜合應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。著力抓好資金裝備投入,從協(xié)調(diào)指揮、政務(wù)值守、信息報(bào)送等方面入手,對(duì)各應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其綜合素質(zhì),增強(qiáng)辦事處應(yīng)急指揮平臺(tái)的靈動(dòng)性和整體水平;加強(qiáng)各辦事處、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力和實(shí)戰(zhàn)能力。xxxx年開展兩次全區(qū)性綜合應(yīng)急演練,組織相關(guān)職能部門、企業(yè)、學(xué)校等舉辦各種應(yīng)急專項(xiàng)演練,提高應(yīng)急處置水平,增強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力。
(六)突出抓好重要領(lǐng)域,確保新區(qū)大局平穩(wěn)可控
信訪綜治維穩(wěn)是我辦的重要工作領(lǐng)域,對(duì)維護(hù)新區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、維持良好治安有著重要意義。一是要集中開展矛盾糾紛大排查大化解活動(dòng)。新區(qū)、辦事處領(lǐng)導(dǎo)和干部按照包點(diǎn)安排深入社區(qū)、企業(yè)進(jìn)行排查,開展“基層大接訪”和“進(jìn)家門、問民生、解難題”、探訪重復(fù)上訪戶等三大活動(dòng),消除一批信訪隱患。二是要繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)向縱深方面開展。改變以往重區(qū)領(lǐng)導(dǎo)接訪輕部門領(lǐng)導(dǎo)接訪的思維,實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)定期輪流接訪下訪制度,規(guī)定每周由新區(qū)各局(辦)、大隊(duì)和各辦事處“一把手”輪流到新區(qū)信訪大廳接訪一次,并將接訪信息向社會(huì)公開,接受群眾預(yù)約接訪,直接與群眾面對(duì)面交流解決問題。三是要積極解決信訪積案和歷史遺留問題。以社區(qū)為單位,逐個(gè)社區(qū)排查、匯總梳理整個(gè)新區(qū)所有的信訪積案和歷史遺留問題,然后按照“一個(gè)問題、一套化解方案、一個(gè)化解工作組和一個(gè)解決時(shí)限”的要求落實(shí)任務(wù),制定積案化解進(jìn)度表,實(shí)行考核評(píng)比,以此推動(dòng)各單位想方設(shè)法加快積案化解,最終實(shí)現(xiàn)信訪案積零存量的目標(biāo)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇三
總結(jié)。
范文。
年底了,各行業(yè)工作都需要一次次的摸索一次次的總結(jié)工作的得失,從失敗中尋找原因,從成功中尋找規(guī)律。下面是東星資源網(wǎng)小編給大家整理的辦公室后勤年度工作總結(jié)范文,僅供參閱!
20_年,在后勤處領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門,按照學(xué)院總體工作思路、后勤處年度工作計(jì)劃和處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,以推行精細(xì)管理,提高保障能力,加強(qiáng)制度建設(shè)和班組制建設(shè)為重點(diǎn),注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)“助手和參謀”的作用,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、工作情況。
(一)發(fā)揮辦公室職能,協(xié)調(diào)做好全局性工作。
2、認(rèn)真做好內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作,積極協(xié)調(diào)學(xué)院各部門的工作關(guān)系,為搞好后勤服務(wù)提供了前提和保證,相方設(shè)法聯(lián)調(diào)外部關(guān)系,為學(xué)院后勤保障工作和發(fā)展提供方便。
(二)做好日常工作,為各項(xiàng)后勤保障工作提供前題和保障。
1、加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律及工作紀(jì)律的管理,不定期檢查人員的上下班、工作狀態(tài)及臨時(shí)工著裝情況,確保了全處人員基本能夠按要求上下班,臨時(shí)工能按規(guī)定著裝,使后勤隊(duì)伍的精神面貌和工作狀態(tài)有所改善。
2、較好的完成外聘人員的考勤和工資發(fā)放工作,按時(shí)上報(bào)在編人員的工資考勤情況,及時(shí)完成寒暑假正式人員加班情況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
3、認(rèn)真做好了節(jié)假日員工值班安排,檢查值班的落實(shí)情況,確保節(jié)假日期間工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、在外聘人員方面,加強(qiáng)了班組制建設(shè),對(duì)個(gè)別班組、人員進(jìn)行了調(diào)整。重新修訂了《職工公寓管理規(guī)定》,針對(duì)外聘人員流動(dòng)大的實(shí)際情況,及時(shí)更新人事名單和資料,在處領(lǐng)導(dǎo)的支持下,為院管和處管臨時(shí)工購買了傷亡保險(xiǎn)。在職工公寓的管理過程中,合理安排人員住宿,使所有需要住宿人員全部得到妥善安置。為在現(xiàn)有條件下進(jìn)一步改善臨時(shí)工的住宿環(huán)境,對(duì)職工公寓的門窗等進(jìn)行了維修,床位進(jìn)行了編號(hào),要求住宿人員必須按所安排床位住宿。每周五對(duì)公寓的人員、安全、用電、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,確保了公寓及住宿人員的安全,使公寓管理進(jìn)一步規(guī)范,環(huán)境衛(wèi)生得到了有效改觀。
6、在印章管理過程中,較好的落實(shí)了印章使用審批登記制度。
7、較好的完成了全年報(bào)刊雜志的訂閱發(fā)放工作任務(wù)。
8、在車輛管理方面,落實(shí)了車輛使用審批、登記制度,確保了車輛安全,全年未發(fā)生較大車輛擦掛問題。
9、認(rèn)真做好來訪人員的接待工作和報(bào)修等電話的接聽、登記工作,及時(shí)落實(shí)電話內(nèi)容,確保師生基本滿意。
10、對(duì)辦公樓區(qū)域衛(wèi)生堅(jiān)持每日清潔,辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生改變明顯。較好的落實(shí)了辦公樓值班及8小時(shí)以外門禁制度,全年來發(fā)生被盜問題。
11、認(rèn)真做好計(jì)劃、總結(jié)、通知、公告等文書的起草工作,及時(shí)將后勤有關(guān)活動(dòng)情況及工作狀態(tài)上傳后勤網(wǎng),較好的展現(xiàn)了后勤職工的工作風(fēng)貌。
(三)較好的完成了房改辦公室賦予的工作任務(wù)。
1、按要求完成了二次騰空鑰匙的發(fā)放及裝修工作。
2、根據(jù)房改委員會(huì)及有關(guān)決定,完成了個(gè)別住戶住房的調(diào)整工作。
(四)完成了其它經(jīng)常性及臨時(shí)性工作任務(wù)。
1、制作了《后勤處崗位工作規(guī)范》、《物業(yè)聯(lián)系電話》、《上下班時(shí)間、營業(yè)時(shí)間》、《電梯管理》及鍋爐房等場所各類標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌,使后勤工作更加合理、規(guī)范。
2、完成了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
3、組織協(xié)調(diào)進(jìn)行了2號(hào)學(xué)生公寓、五號(hào)。
教學(xué)。
樓的消防驗(yàn)收工作。
4、完成了支部安排的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的有關(guān)內(nèi)容。
二、工作中的不足。
1、工作缺乏主動(dòng)性,預(yù)見性不夠強(qiáng);
2、有時(shí)工作安排不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于今后的工作中改進(jìn)和提高。
3、所屬人員不按時(shí)上下班現(xiàn)象還有發(fā)生,勞動(dòng)紀(jì)律,工作作風(fēng)還有待加強(qiáng)。
三、
下一步工作。
1、加強(qiáng)辦公室人員的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。
2、加強(qiáng)外聘人員隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé),使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實(shí)。對(duì)臨時(shí)工工資進(jìn)行重新核定,確保工資的合理性,便于激勵(lì)臨時(shí)工的工作熱情,保持臨時(shí)工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)原有規(guī)章制度重新審查、充實(shí)、完善,使之真正起到激勵(lì)約束和規(guī)范個(gè)人行為的作用,真正能用制度去管人、管物、管事,確保制度的可操作性。
4、牢固樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時(shí)處理,不拖拉,不當(dāng)甩手先生。堅(jiān)持多上門、多服務(wù)、服好務(wù)。
回顧這一年來的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司及制造廠的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí),在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、所做的工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識(shí)到,辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu),是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門的樞紐,在推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì)議安排及外來人員的接待等,面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免差錯(cuò),是我時(shí)刻需要提醒自己應(yīng)該注意的,至今基本能做到事事有著落。
由于制造廠綜合辦公室屬于組建比較遲的部門,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始的,需要做很多基本資料的收集和整理,由于對(duì)這些工作的不熟悉,對(duì)工作流程和部門人員的不熟悉,剛開始的時(shí)候走了很多彎路,經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢,多多像周圍的同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程,能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。
在辦公室的文字工作方面,由于我缺乏對(duì)公文寫作知識(shí)的學(xué)習(xí),很多綜合性文件和報(bào)告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,慢慢學(xué)會(huì)的。同時(shí)還要負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助,我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高水平。
由于感到自己工作的重要性,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已掌握了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
第二,有些工作做得還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還達(dá)不到工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí),力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
在這一年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、各項(xiàng)費(fèi)用支出參見附表。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每周寫工作總結(jié),認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
一年來,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅(jiān)持不懈,除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
3、嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠寬容;
嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;
思想積極向上,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí),要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
三、2021年的工作思路。
不為,則易者亦難矣。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因?yàn)椋阂晃莶粧撸我話咛煜?凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記:態(tài)度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活,我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),我一定不負(fù)眾望,重塑輝煌,如有差錯(cuò),望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。我仍然想說那句話:一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí),二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì),當(dāng)然,我不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè),更要爭取每一個(gè)。謝謝。
作為公司后勤部門員工,說實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié),因?yàn)闆]有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,所以在很多同事看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,其實(shí)是最難的。
常會(huì)有人這么問我:“阿輝,我看你們總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì),也想直面自己,給自己一個(gè)確實(shí)的答案,我們辦公室一直在做的事有:
一、工作內(nèi)容。
1、辦理公司、員工有關(guān)證件。公司每年需要辦理、年審的相關(guān)證件;
按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好社保的各項(xiàng)手續(xù);
文體旅游局文件的傳達(dá)。
2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;
公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實(shí)公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司車輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、使用、維護(hù)、保養(yǎng)車輛。負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計(jì)工作;
公司媒體廣告宣傳;
公司辦公設(shè)備的維護(hù)。
在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請(qǐng)大家諒解,稍微耐心些,我們會(huì)想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧,其他的一些也都是日常工作,習(xí)慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
二、問心無愧。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會(huì)影響其他,后果可能也會(huì)很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無端的指責(zé)和誤會(huì),這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,問心無愧就好。年中的總結(jié)我們辦公室沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對(duì)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益,只有加倍努力把本職工作做好,為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。所以我的年中工作總結(jié)范文有的也只是一些實(shí)在話。2021年,我應(yīng)該還是會(huì)繼續(xù)著每天理所當(dāng)然的事情吧我想。
還是哪句話:認(rèn)真工作,享受生活。最后,祝愿大家工作順利,萬事如意,家庭健康。
在這一年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每周寫工作總結(jié),認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
一年來,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅(jiān)持不懈,除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
三、嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠寬容;
嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;
思想積極向上,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí),要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
不為,則易者亦難矣。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因?yàn)椋阂晃莶粧?,何以掃天?凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記:態(tài)度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活,我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),我一定不負(fù)眾望,重塑輝煌。
方方面面都很棒。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇四
20xx年,我市農(nóng)村財(cái)務(wù)管理工作在市委、市政府及市農(nóng)業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作會(huì)議精神,以規(guī)范農(nóng)村集體財(cái)務(wù)管理工作為切入點(diǎn),認(rèn)真開展村“兩委”換屆干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作,加快推進(jìn)我市整體縣(市、區(qū))使用省級(jí)農(nóng)村集體“三資”監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的進(jìn)程等項(xiàng)工作。通過全市各級(jí)農(nóng)經(jīng)部門齊心協(xié)力、扎實(shí)工作,完成了上級(jí)交辦和年初制定各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。我市農(nóng)村財(cái)務(wù)管理工作得到省經(jīng)管處和農(nóng)經(jīng)總站領(lǐng)導(dǎo)充分肯定?,F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作。
1、工作開展情況。
省農(nóng)業(yè)廳、省財(cái)政廳《關(guān)于認(rèn)真做好全省村“兩委”換屆前村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作的通知》下發(fā)后,我局于20xx年xx月召開專門會(huì)議進(jìn)行了認(rèn)真安排部署;市農(nóng)業(yè)局、財(cái)政局聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)了《河北省農(nóng)業(yè)廳、河北省財(cái)政廳關(guān)于認(rèn)真做好全省村“兩委”換屆前村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作的通知》。為使這項(xiàng)工作真正落實(shí)到位,20xx年xx月以市農(nóng)業(yè)局名義下發(fā)了《關(guān)于開展農(nóng)村集體財(cái)務(wù)委托代理服務(wù)規(guī)范化與村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)檢查調(diào)研的通知》,20xx年xx月市農(nóng)業(yè)局以內(nèi)部傳真電報(bào)方式下發(fā)了《關(guān)于開展農(nóng)村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作督導(dǎo)檢查的通知》。
在各縣(市、區(qū))自查的基礎(chǔ)上,我局組成督導(dǎo)檢查組于xx月xx日至xx月xx日,對(duì)全市xx個(gè)縣(市)、xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(蓮池區(qū)、競秀區(qū)、高開區(qū)除外)村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,檢查結(jié)束后,認(rèn)真進(jìn)行了總結(jié)匯總,進(jìn)行分類指導(dǎo),并以市局文件形式對(duì)各縣(市、區(qū))工作開展進(jìn)行了全市通報(bào)。河北省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于做好村“兩委”換屆干部離任審計(jì)掃尾工作的通知》下發(fā)后,以市農(nóng)業(yè)局名義進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),為確保村“兩委”換屆干部離任審計(jì)掃尾工作全面完成,針對(duì)我市實(shí)際,我們以會(huì)代訓(xùn)的形式對(duì)農(nóng)村審計(jì)人員進(jìn)行了再培訓(xùn),對(duì)掃尾工作進(jìn)行了再部署。xx月xx至xx日組織召開了我市農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審培訓(xùn)班,特聘請(qǐng)河北省農(nóng)業(yè)廳農(nóng)經(jīng)總站農(nóng)技推廣研究員王瑞萍和xx市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理站農(nóng)技推廣研究員魏根良站長講授農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)實(shí)務(wù)和政策法規(guī),培訓(xùn)農(nóng)村審計(jì)人員xx余名。使我市農(nóng)村審計(jì)人員政策水平、業(yè)務(wù)能力有很大提高,為全面完成我市村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)部門高度重視,認(rèn)真進(jìn)行對(duì)照檢查,查漏補(bǔ)缺;對(duì)沒進(jìn)行村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作的村集中人力、集中時(shí)間完成任務(wù);加大了對(duì)重點(diǎn)村、難點(diǎn)村的檢查指導(dǎo);對(duì)審計(jì)報(bào)告不全面的進(jìn)行補(bǔ)充完善;對(duì)缺失審計(jì)意見書(或?qū)徲?jì)決定)的村,進(jìn)行了彌補(bǔ);工作完成較差的縣(市、區(qū))借鑒先進(jìn)縣(市、區(qū))經(jīng)驗(yàn),加快工作進(jìn)程。被市農(nóng)業(yè)局通報(bào)批評(píng)的xx縣,xx月召開了xx個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)村財(cái)務(wù)委托代理中心主任(財(cái)政所長)參加的工作調(diào)度會(huì),局農(nóng)經(jīng)股全體人員分赴各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))指導(dǎo)任期和離任審計(jì)工作,全縣xx個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、xx個(gè)村任期和離任審計(jì)工作基本完成,xx縣加大力度,由主管局長帶隊(duì)逐鄉(xiāng)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,提高了審計(jì)質(zhì)量;xx縣借鑒xx市經(jīng)驗(yàn)定出審計(jì)模板,農(nóng)經(jīng)股指導(dǎo)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx—xx個(gè)村的審計(jì)。保證了審計(jì)工作質(zhì)量。另外,我站受xx市農(nóng)業(yè)局委托組成驗(yàn)收小組對(duì)xx市已經(jīng)完成的xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx個(gè)村的村“兩委”干部任期及離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作進(jìn)行了驗(yàn)收。截止到xx月底,全市xx個(gè)縣(市、區(qū))、xx個(gè)開發(fā)區(qū)、xx個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、xx個(gè)行政村,完成審計(jì)村數(shù)xx個(gè),占換屆村數(shù)的xx%,其中查出違紀(jì)違規(guī)村數(shù)xx個(gè);審計(jì)資金總額xx萬元,其中違紀(jì)違規(guī)金額xx萬元;受處分人數(shù)xx人,受黨紀(jì)政紀(jì)處分人數(shù)xx人,移交司法機(jī)關(guān)處理人數(shù)xx人。
2、主要經(jīng)驗(yàn)及做法。
(1)健全的機(jī)構(gòu)和高素質(zhì)的農(nóng)經(jīng)隊(duì)伍是開展好農(nóng)村審計(jì)工作的根本。
如xx縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)機(jī)構(gòu)健全,配有農(nóng)經(jīng)員13人,農(nóng)經(jīng)員全部達(dá)到了大專以上學(xué)歷,中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱5人,且業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富。在這次審計(jì)過程中,更是加大審計(jì)力度,按質(zhì)按量完成任務(wù)。
(2)領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一是做好審計(jì)工作的保證。
大部分縣(市、區(qū))領(lǐng)導(dǎo)都充分認(rèn)識(shí)到開展好村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作,是強(qiáng)化對(duì)村干部監(jiān)督管理的重要環(huán)節(jié),是加強(qiáng)農(nóng)村基層政權(quán)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效載體,更是解決干群矛盾、凝聚民心、確保農(nóng)村穩(wěn)定的重要手段。為此,把村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作納入當(dāng)前一項(xiàng)重要工作來抓,及時(shí)下發(fā)文件,制定實(shí)施方案,抽調(diào)精干的審計(jì)人員,有關(guān)部門積極配合,確保這次審計(jì)工作得以順利開展。如xx縣政府召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署,制定了《xx縣村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作方案》,采取縣級(jí)主管部門與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府審計(jì)相結(jié)合的辦法,縣農(nóng)業(yè)局和財(cái)政局各抽調(diào)xx名工作人員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)1名審計(jì)人員組成xx個(gè)審計(jì)組,每個(gè)組審計(jì)xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。較好完成這次審計(jì)任務(wù)目標(biāo)。
(3)講究方法、明確責(zé)任是抓好審計(jì)工作的前提。
各縣(市、區(qū))在開展村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作中都面臨時(shí)間緊、工作量大等諸多問題,在各級(jí)黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,形成了一把手負(fù)總責(zé)、主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、縣農(nóng)經(jīng)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理中心具體抓的工作格局,使審計(jì)工作開展有條不紊。如xx縣在這次審計(jì)中,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,形成了時(shí)間集中、人員集中、精力集中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管副書記親自抓,“三資”代理中心具體抓、農(nóng)村審計(jì)人員配合的審計(jì)氛圍。如xx縣在審計(jì)方法上注重三個(gè)結(jié)合:
二是賬目審計(jì)與實(shí)際核查相結(jié)合;三是審計(jì)與處理問題相結(jié)合。通過出具審計(jì)意見書、審計(jì)決定書對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題分類處理,由鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)站指導(dǎo)村級(jí)建章立制,糾正、補(bǔ)充完善制度方面存在的問題,由農(nóng)業(yè)局處理處罰干部違反財(cái)經(jīng)法規(guī)的問題,由紀(jì)監(jiān)部門機(jī)關(guān)處理違紀(jì)黨紀(jì)政紀(jì)的問題。
(4)規(guī)范程序、依法審計(jì)是搞好審計(jì)工作的關(guān)鍵。
縣、鄉(xiāng)審計(jì)人員在吃透精神、把握政策的前提下,堅(jiān)持依法依規(guī)、實(shí)事求是、規(guī)范審計(jì)程序、堅(jiān)持重證據(jù)、重事實(shí)以及對(duì)村干部和村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展負(fù)責(zé)的原則。及時(shí)研究工作中碰到的困難和問題,確保審計(jì)工作穩(wěn)步推進(jìn)。xx縣在審計(jì)中,做到了“四個(gè)堅(jiān)持”:
一是堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀公正。本著對(duì)群眾負(fù)責(zé),對(duì)村干部負(fù)責(zé)的態(tài)度嚴(yán)禁借機(jī)打擊報(bào)復(fù)。
二是堅(jiān)持做到賬目核查到位、票據(jù)審查到位、賬務(wù)核實(shí)到位。根據(jù)賬面余額,重點(diǎn)清查銀行存款和現(xiàn)金,以達(dá)到賬款相符。
三是堅(jiān)持一查到底。對(duì)個(gè)別村一時(shí)查不清的突出問題和疑難問題有計(jì)劃地另做專項(xiàng)審計(jì),不能拖延換屆選舉的正常進(jìn)行。
四是堅(jiān)持確定經(jīng)濟(jì)責(zé)任以事實(shí)為根據(jù)。分清主流與支流、前任與后任、直接與間接、主觀與客觀、失誤與舞弊的界限。準(zhǔn)確把握,確保萬無一失。xx縣嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),各審計(jì)小組嚴(yán)格按照《河北省農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)規(guī)定》的程序,按照任期和離任審計(jì)要求的內(nèi)容和方法實(shí)施審計(jì),審計(jì)報(bào)告由縣農(nóng)經(jīng)股、農(nóng)業(yè)局局委會(huì)兩層把關(guān)審核,并安排縣農(nóng)經(jīng)股不定期抽查,審計(jì)意見書和審計(jì)決定書由農(nóng)業(yè)局長親自簽發(fā),保證審計(jì)工作質(zhì)量。
(5)村干部積極配合以及村民的參與和監(jiān)督是搞好審計(jì)工作的基礎(chǔ)。
在審計(jì)中,當(dāng)?shù)卮甯刹炕菊J(rèn)識(shí)到對(duì)他們?nèi)纹诤碗x任審計(jì)是對(duì)他們?nèi)纹诠ぷ鞯呢?fù)責(zé)和關(guān)心。因此態(tài)度端正、積極配合,加之村民的監(jiān)督,充分體現(xiàn)了民主管理的積極作用。通過審計(jì),離任的村干部認(rèn)為“走得清白”,上任的村干部認(rèn)為“接得明白”。 如xx市、xx縣在這次審計(jì)過程中,結(jié)合農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),充分尊重村民自治的法律前提下,遵循農(nóng)村集體財(cái)務(wù)“村有民理”的民主理財(cái)制度的基礎(chǔ)上,整個(gè)審計(jì)的過程村“兩委”成員、村監(jiān)會(huì)和村民主理財(cái)小組全程參與,充分保證了審計(jì)工作的合理性、合法性和公開透明。
3、審計(jì)工作中存在的問題。
(1)有些縣(市、區(qū))領(lǐng)導(dǎo)對(duì)村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作認(rèn)識(shí)程度不夠。部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)審計(jì)工作仍存在“一審就亂”的想法,因此對(duì)審計(jì)工作支持力度不夠,開展工作畏縮不前,造成工作安排部署不到位,換屆審計(jì)情況掌握不全,審計(jì)質(zhì)量較差的局面,影響這次審計(jì)順利開展。
(3)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行不嚴(yán),違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有些村書記、主任法紀(jì)觀念不強(qiáng),審批開支把關(guān)不嚴(yán),再加之監(jiān)管不到位,導(dǎo)致招待費(fèi)開支數(shù)額較大、白條入賬現(xiàn)象普遍,坐支現(xiàn)金、入賬不及時(shí)、票據(jù)使用不規(guī)范等問題還存在,甚至個(gè)別村財(cái)務(wù)狀況依然混亂。
(4)民主理財(cái)小組履職不到位。雖然全市村級(jí)都建立了民主理財(cái)組織,但部分村民主理財(cái)小組沒有發(fā)揮作用,如形同虛設(shè),沒有認(rèn)真履職。
(5)、審計(jì)不夠規(guī)范,審計(jì)報(bào)告質(zhì)量不高。部分村審計(jì)報(bào)告只涉及財(cái)務(wù)收支情況,沒有將村干部任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)完成情況、債務(wù)債權(quán)情況、公益事業(yè)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)情況等納入審計(jì)范圍,審計(jì)報(bào)告質(zhì)量不高。
4、對(duì)審計(jì)工作的建議。
(1)四部委文件明確要建立健全審計(jì)機(jī)構(gòu),配備一定數(shù)量審計(jì)人員,提供必要的審計(jì)經(jīng)費(fèi)。目前我市各縣(市、區(qū))都難以落實(shí),建議以政府辦公廳名義下發(fā)文件,加大政府對(duì)審計(jì)工作重視程度。
(2)把村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作作為考核鄉(xiāng)(鎮(zhèn))主要干部重要依據(jù),使鄉(xiāng)(鎮(zhèn))主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項(xiàng)工作。
(3)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)村委會(huì)干部、財(cái)務(wù)人員、民主理財(cái)小組成員的政策法規(guī)及財(cái)務(wù)管理知識(shí)培訓(xùn),提高他們的政策水平和業(yè)務(wù)技能,切實(shí)提高村干部對(duì)財(cái)務(wù)管理的重要性、必要性的認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村審計(jì)人員的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),不斷提高審計(jì)方面的知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,為更好的做好農(nóng)村財(cái)務(wù)審計(jì)工作奠定基礎(chǔ)。
(4)健全和完善村級(jí)財(cái)務(wù)管理制度。隨著形勢的變化,要不斷完善債務(wù)債權(quán)管理制度、資產(chǎn)臺(tái)賬管理制度、財(cái)務(wù)開支審批等制度,特別要抓好村干部任期和離任審計(jì)制度;規(guī)范村集體經(jīng)濟(jì)組織財(cái)務(wù)工作流程,建立錯(cuò)賬追究制,堅(jiān)決杜絕白條入賬、不合法憑證報(bào)賬、手續(xù)不全的票據(jù)入賬等違規(guī)行為,違者追究責(zé)任人責(zé)任。
(二)農(nóng)村集體“三資”信息化平臺(tái)整體推廣應(yīng)用工作。
按照河北省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于推動(dòng)河北農(nóng)村集體三資信息化平臺(tái)在重點(diǎn)市、縣整體推廣應(yīng)用的通知》精神,根據(jù)我市實(shí)際,選定xx市、xx縣、xx縣為河北農(nóng)經(jīng)管理信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)農(nóng)村集體三資業(yè)務(wù)系統(tǒng)整體推廣應(yīng)用單位。我們做了以下工作:
二是指導(dǎo)三個(gè)縣(市)制定了實(shí)施方案;
三是對(duì)這xx個(gè)縣(市)整體推進(jìn)省級(jí)農(nóng)村集體“三資”管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)其農(nóng)村集體“三資”管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)管,督促xx個(gè)縣(市)數(shù)據(jù)的錄入進(jìn)程,確保了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)安全、快捷使用。
四是為進(jìn)一步加強(qiáng)我市農(nóng)村“三資”和土地流轉(zhuǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息化建設(shè),根據(jù)省廳要求,并針對(duì)xx市、xx縣、xx縣首批農(nóng)村“三資”和土地流轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)試點(diǎn)縣(市)人員的調(diào)整和xx縣意愿參與我市整體推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的實(shí)際情況,我站于20xx年xx月xx至xx日舉辦了部分縣(市)農(nóng)村“三資”和土地流轉(zhuǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)由省站專家和軟件老師親自授課,涉及農(nóng)村“三資”和土地流轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的登錄、數(shù)據(jù)的錄入等相關(guān)內(nèi)容。
xx個(gè)縣(市)級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員,鄉(xiāng)級(jí)“三資”委托代理中心的代理會(huì)計(jì)、審核人員及土地流轉(zhuǎn)專職人員,其他縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)局農(nóng)經(jīng)股股長,共計(jì)180人參加了培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)解決了錄入操作中的技術(shù)難題,提高了數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量。另外,省廳下?lián)芙o涿州、徐水、博野網(wǎng)絡(luò)獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)備(主機(jī)、顯示屏、打印機(jī)、掃描儀),已由我站發(fā)送到上述三個(gè)縣(市)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師、同學(xué)們:
大家晚上好!
我是外語系團(tuán)委、學(xué)生會(huì)辦公室主任王虹,今天由我來做辦公室任期工作總結(jié)陳述。時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,一年匆匆而過?;赝?0xx年10月25日,在全系領(lǐng)導(dǎo)、老師、輔導(dǎo)員的關(guān)懷和支持下,我們新一屆辦公室隊(duì)伍成立,每一個(gè)辦公室成員都懷揣著夢想,充滿對(duì)未來的憧憬;而今,20xx年10月21日,整整一年,值得回味的東西有很多很多,無論是飽滿的工作熱情,積極的工作姿態(tài),還是認(rèn)真的工作態(tài)度,團(tuán)結(jié)的工作作風(fēng),這些,都成為一筆寶貴的財(cái)富。我們慶幸,我們有果斷、睿智的領(lǐng)導(dǎo)干部;我們有勤勞、奮進(jìn)的友好同事;我們有進(jìn)取、向上的新鮮力量,無論是汗水還是歡笑,年輕的我們就這樣在絢爛的時(shí)光里為自己,為集體留下了光輝難忘的一頁。辦公室在這一學(xué)年中不僅繼承了以往幾屆的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作經(jīng)驗(yàn),并且又有所改進(jìn)、尋求創(chuàng)新,努力完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
1、積極協(xié)調(diào)各部室、各班級(jí)之間的關(guān)系。協(xié)調(diào)各部,聯(lián)系各部、各班級(jí)是辦公室開展工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),能否通知到位關(guān)系到學(xué)生會(huì)工作能否高效的進(jìn)行。辦公室作為學(xué)生會(huì)的橋梁部門,在本學(xué)期各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用,在做好本職工作的同時(shí),辦公室全體成員積極配合學(xué)生會(huì)其他各部門開展相關(guān)活動(dòng),充分發(fā)揮了我們的組織協(xié)調(diào)職能。比如主動(dòng)協(xié)助文藝部籌備元旦晚會(huì),安排座次表、打印節(jié)目單;積極配合生活部舉辦宿舍文化系列活動(dòng),制作ppt、播放背景音樂;在運(yùn)動(dòng)會(huì)、越野賽中,協(xié)助體育部進(jìn)行考勤工作等。
2、負(fù)責(zé)團(tuán)委學(xué)生會(huì)辦公室日常值班。值班期間,負(fù)責(zé)起草、下發(fā)、整合各種文件資料,如每假期前分發(fā)、整合各班離校登記表;整理、校對(duì)優(yōu)秀大學(xué)生、文明班集體、先進(jìn)個(gè)人等表格的工作;負(fù)責(zé)德育評(píng)定、智育積分、綜合積分的計(jì)算、排名和結(jié)果統(tǒng)計(jì)??傊?,辦公室在整個(gè)團(tuán)學(xué)工作中起到上傳下達(dá)的作用,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,著眼大局開展相關(guān)工作,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。
3、制作本學(xué)年外語系團(tuán)委學(xué)生會(huì)、各班級(jí)班委通訊錄,并發(fā)至學(xué)生會(huì)各部室和各班級(jí),便于各項(xiàng)學(xué)生工作信息通暢,利于工作開展。
4、保管辦公室中的文件和物品。并對(duì)辦公室財(cái)物的安放、財(cái)物的借記都作了細(xì)致的安排和說明,及時(shí)地為各部門的各種活動(dòng)提供相應(yīng)的物品,保障了各部門活動(dòng)的順利開展,同時(shí)也有效的避免了財(cái)物的損壞和流失。
5、例會(huì)。為了使外語系各方面工作順利進(jìn)行,我系于每周四召開例會(huì),辦公室負(fù)責(zé)組織例會(huì)召開,分發(fā)文件、通告等。會(huì)中,輔導(dǎo)員對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)、指導(dǎo),大家針對(duì)本周出現(xiàn)的情況,通知進(jìn)行討論,以便更好地進(jìn)行下一步的工作。
1、迎新工作
當(dāng)懷抱夢想的大一新生走入河南科技學(xué)院外國語言文學(xué)系,“師哥師姐迎學(xué)弟學(xué)妹”作為我們的一項(xiàng)傳統(tǒng),既體現(xiàn)了和諧的校園氣氛,又不失一份溫暖的關(guān)切和幫助,讓他們能夠在勞累中感受到我們院系全體師生帶去的溫暖。作為辦公室,我們主要負(fù)責(zé)迎新籌備工作,需要制作新生須知,報(bào)到流程,以及服務(wù)臺(tái)所需的提示牌、新生名單、信封、簽字筆、剪刀、膠帶等物品,配合各部做好迎新工作。我們毫無怨言,有的只是看到學(xué)弟學(xué)妹們安頓好以后的滿足感。
2、入學(xué)教育、新生資格復(fù)查
這是由辦公室承辦的一項(xiàng)活動(dòng)。在新生入學(xué)報(bào)到后便組織協(xié)調(diào)各部進(jìn)行入學(xué)教育,主要內(nèi)容包括《大學(xué)生生活指南》的講解、黨團(tuán)知識(shí)以及學(xué)習(xí)、紀(jì)律等內(nèi)容,主要目的是為了盡快使新生了解、融入大學(xué)生活。新生資格復(fù)查是由辦公室和組織部協(xié)調(diào)舉辦,在新生入學(xué)3個(gè)月以內(nèi)組織安排,辦公室主要負(fù)責(zé)印發(fā)試卷,申請(qǐng)教室等問題。
3、校風(fēng)校紀(jì)建設(shè)月活動(dòng)
優(yōu)雅的環(huán)境會(huì)帶給大家舒適的生活,良好的校園風(fēng)氣更會(huì)帶給同學(xué)們動(dòng)力和良好的成長環(huán)境。為了能夠幫助在校的每一位學(xué)生,實(shí)現(xiàn)自己的人生理想,從容的面對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn),我們學(xué)校在11月份開展了校風(fēng)校級(jí)建設(shè)月活動(dòng)。為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召,大力宣揚(yáng)優(yōu)良學(xué)風(fēng),我們外語系也積極組織同學(xué)們開展健康有益的活動(dòng),以豐富學(xué)習(xí)生活,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情,充分發(fā)揮同學(xué)們的學(xué)習(xí)潛能,展現(xiàn)了我系師生“校容我容”的精神風(fēng)貌。作為外語系團(tuán)委學(xué)生會(huì)辦公室,為了使同學(xué)們積極的投入到校風(fēng)校紀(jì)建設(shè)活動(dòng)過程中,我們主動(dòng)配合各方更好的為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加自覺遵守校風(fēng)校紀(jì),我們協(xié)助各部進(jìn)行活動(dòng),在精神文明建設(shè)月中,我們部的干事吃苦耐勞,努力工作,積極配合各部室進(jìn)行活動(dòng)。例如,在20xx年4月中旬,為豐富同學(xué)們的業(yè)余生活,加強(qiáng)同學(xué)們的身體素質(zhì),我們協(xié)助體育部準(zhǔn)備了系冬季越野賽,辦公室負(fù)責(zé)打印運(yùn)動(dòng)員名單,制作簽到表格以及登記號(hào)碼布等工作,幫助本次越野賽取得圓滿成功;在20xx年12月3日,對(duì)08、09的、10級(jí)全體同學(xué)進(jìn)行校風(fēng)校紀(jì)測試,我部負(fù)責(zé)組織舉行了外語系《大學(xué)生生活指南》測試,從的申請(qǐng)教室到申請(qǐng)考場,從安排監(jiān)考老師到考完試卷的批改,從登記每名學(xué)生的成績到安排不及格同學(xué)補(bǔ)考,整個(gè)過程,我們辦公室的所有干事都積極投入熱情,認(rèn)真準(zhǔn)備。這次活動(dòng)不僅增強(qiáng)了學(xué)生的遵紀(jì)守法意識(shí),更是對(duì)我系學(xué)生校風(fēng)校紀(jì)教育的一項(xiàng)全面體驗(yàn),對(duì)督促學(xué)生形成良好學(xué)風(fēng)和考風(fēng)也具有積極的意義。
4、團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)
20xx年3月26-27日,辦公室組織舉辦了團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)。兩天,12節(jié)課,共有62名同學(xué)參加了培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用、社交禮儀、黨團(tuán)知識(shí)、如何提高學(xué)生干部素質(zhì)和協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系等等。此次活動(dòng),增強(qiáng)了學(xué)生干部的責(zé)任心,使命感,培養(yǎng)了同學(xué)們的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。同時(shí),幫助了廣大學(xué)生干部提高綜合素質(zhì),樹立工作目標(biāo),達(dá)到了建設(shè)和諧、高效團(tuán)學(xué)工作團(tuán)隊(duì)的目的。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇六
20__年是規(guī)劃的__年,也是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展關(guān)鍵一年。__鎮(zhèn)黨政辦公室的工作將嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨委政府的全面部署,緊緊圍繞全鎮(zhèn)的工作安排和工作目標(biāo)開展。根據(jù)黨政辦公室工作職能,我辦今年將重點(diǎn)樹立一個(gè)思想,強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí),抓好三項(xiàng)工作。
一、樹立一個(gè)思想,以為人民服務(wù)的思想指導(dǎo)工作。
黨政辦是政府機(jī)關(guān)的窗口也是做好上傳下達(dá)以及協(xié)調(diào)工作的通信員。辦公室工作需要和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、所有干部職工以及廣大人民群眾打交道,所以必須牢牢樹立為人民服務(wù)的思想,用思想武裝頭腦,以思想指導(dǎo)行為。只有這樣才能以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,扎實(shí)的作風(fēng)開展工作,才能在繁瑣、復(fù)雜、單調(diào)、乏味的工作中端正自己的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地把每一項(xiàng)工作完成好。只有牢牢樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,才能在工作中讓群眾滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。樹立為人民服務(wù)的思想不能空喊口號(hào),需要在工作中落到實(shí)處,需要體現(xiàn)在每一件細(xì)小的事情上,一滴露水可以折射出太陽的光輝,只有干好小事才能成就大事。
二、強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí),用創(chuàng)新精神爭取工作上的新起色。
一是要強(qiáng)化勤勉意識(shí)。要時(shí)時(shí)刻刻牢記“勤”字,在工作中一要做到眼勤。注意觀察。要眼觀六路、耳聽八方,準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,及時(shí)掌握各種信息。在工作中要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),既要多讀書看報(bào)學(xué)習(xí)理論知識(shí)更要注重在工作中學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),注重將理論與實(shí)踐相結(jié)合,將理論用于實(shí)踐,用理論來指導(dǎo)實(shí)踐;將實(shí)踐檢驗(yàn)理論,用實(shí)踐來修正理論。二要做到腿勤。辦公室工作不僅是腦力活,還是體力活。在工作中要做到隨喊隨到,做事時(shí)間上不拖延,態(tài)度上不推諉。按時(shí)按刻,保質(zhì)保量完成好領(lǐng)導(dǎo)交待的每一項(xiàng)任務(wù)。三要做到嘴勤。辦公室要與各式各樣的人打交道,待人接物要做到嘴勤手快,彬彬有禮。不管是上級(jí)來人還是來訪群眾,都要熱情接待,笑臉相迎。堅(jiān)持多問多聽,將問題問的透徹,將情況匯報(bào)明了。
二是要強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí),用積極的態(tài)度爭取工作上的新突破。要主動(dòng)開展工作,積極主動(dòng)完成好份內(nèi)的工作,以提高工作效率與完成工作任務(wù)為目標(biāo),既要講究分工明確又要講究精誠合作。一是要按時(shí)上下班,不遲到,不早退。二是要將領(lǐng)導(dǎo)交待的工作出色完成,做到不打折扣不失水準(zhǔn)。三是在分工的基礎(chǔ)上講究協(xié)作,做到既要分工明確,又要互相溝通、協(xié)作,以達(dá)到共同的目標(biāo),這樣才能真正體現(xiàn)出黨政辦公室高效率,高水平的工作作風(fēng)。
三、是抓好三項(xiàng)工作,用務(wù)實(shí)的作風(fēng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的得力助手一是要抓好辦文、辦會(huì)工作。
1、嚴(yán)格按程序辦理各類文件,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'各類材料。遵守《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》,嚴(yán)格把好“三關(guān)”:一是把好行文關(guān);二是把好審簽關(guān);三是把好文字和體例格式關(guān)。通過嚴(yán)格把關(guān),全面提高公文處理的質(zhì)量和效率。
2、認(rèn)真做好文件的歸檔工作,使公文處理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。規(guī)范公文的辦理程序,及時(shí)將來文來電登記備案,做到急件急辦,特事特辦,不斷提高機(jī)關(guān)辦文質(zhì)量和效率。努力做到各類文件、材料精細(xì)化,目標(biāo)督查經(jīng)?;?。
3、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會(huì)議,及時(shí)做好會(huì)議材料、會(huì)場布置、后勤接待等方面準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議質(zhì)量。是積極抓好綜合協(xié)調(diào)與機(jī)關(guān)事務(wù)工作。20__年我辦將把握全鎮(zhèn)的中心工作,根據(jù)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,不斷調(diào)整工作重心,改進(jìn)工作方式和方法,以一種主動(dòng)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、謙虛的姿態(tài)開展工作。切實(shí)履行工作職責(zé),凡需要黨政辦配合的工作,都將全力以赴、積極配合;積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,主動(dòng)開展縱向和橫向協(xié)調(diào),融洽好機(jī)關(guān)各辦關(guān)系以保證政令暢通。具體做到以下方面:
2、做好所有接待工作,并嚴(yán)格實(shí)行接待登記制度,嚴(yán)格按機(jī)關(guān)制度租用、派發(fā)車船。
3、本著節(jié)儉的原則落實(shí)好接待所需煙酒和各類物質(zhì)的保管、領(lǐng)發(fā)。專人管理煙酒,并負(fù)責(zé)及時(shí)將剩余煙酒回收入庫。
4、做好機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)管理,建立健全財(cái)產(chǎn)管理制度,搞好財(cái)產(chǎn)登記,明確專人進(jìn)行機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)管理。
5、督促機(jī)關(guān)安全和衛(wèi)生管理,完善門衛(wèi)制度,并督促門衛(wèi)負(fù)責(zé)每天打掃機(jī)關(guān)院內(nèi)衛(wèi)生。三是認(rèn)真抓好對(duì)外宣傳工作。最近幾年我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展較快,工程項(xiàng)目開展較多,我辦應(yīng)加大對(duì)外宣傳力度,積極配合各級(jí)新聞媒體做好對(duì)我鎮(zhèn)的宣傳。在適當(dāng)控制宣傳費(fèi)用的基礎(chǔ)上,特別要利用好各類媒體,加強(qiáng)對(duì)我鎮(zhèn)重點(diǎn)工程項(xiàng)目的宣傳,尤其對(duì)__鎮(zhèn)的發(fā)展前景進(jìn)行宣傳,讓走出我市,走向全省乃至全國。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。20__年工作的完成需要我鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持與所有領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)幫助。黨政辦將在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合本工作計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)工作,力爭把黨政辦打造為團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)、充滿激情的團(tuán)隊(duì)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇七
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)。
20xx年,后勤部對(duì)長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,11年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長春店108項(xiàng),沈陽店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的.體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇八
xx年,后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。主要任務(wù)是在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,服務(wù)好全礦干部職工,讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作,吃得放心。
根據(jù)公司的安排部署,一年當(dāng)中我是這樣做的:
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說:“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點(diǎn)之一,如何讓干部職工吃的放心滿意,是后勤部反復(fù)研究的課題。實(shí)際上我們現(xiàn)在依舊使用著整合前的食堂,硬件配備的各種用具設(shè)施不夠完善,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到華晉公司對(duì)職工食堂要求配備的標(biāo)準(zhǔn)。但我們沒有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對(duì)照“制度”反復(fù)思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴(yán)把從采購到入庫的各種用品、物品、食品質(zhì)量關(guān)。做到了“三無”產(chǎn)品不進(jìn),腐爛變質(zhì)食品不進(jìn),入庫、出庫建立了臺(tái)帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面改造,通過改造,保證了飲用水的安全,改善了環(huán)境衛(wèi)生,減輕了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度。
二、在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題,在宿舍樓后修建了停車場,解決了亂放、亂停問題。綠化組對(duì)礦區(qū)內(nèi)進(jìn)行了花草、樹木的栽種和移植,做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應(yīng)了公司“節(jié)能降耗,綠色健康”的倡議,動(dòng)員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為,形成履行節(jié)約,勤儉辦企的好習(xí)慣,帶領(lǐng)大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始,層層落實(shí),從材料采購、驗(yàn)收入庫、出庫、保管、領(lǐng)取、發(fā)放、廢舊利用等各個(gè)環(huán)節(jié)把關(guān),增強(qiáng)了意識(shí),營造了“節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部每年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
境。
六、員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對(duì)喜歡又有營養(yǎng)的菜肴;同時(shí),員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。
七、費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對(duì)主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:餐廳費(fèi)用使用分析,電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
八、工作中的問題。
工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
3、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
4、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
下一步我們的計(jì)劃:
一、進(jìn)一步抓好職工食堂工作,采用請(qǐng)進(jìn)來或者走出去的辦法,認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面好的管理經(jīng)驗(yàn),服務(wù)態(tài)度和技巧,廚師的技術(shù)和素質(zhì),取長補(bǔ)短,在全面提高飯菜質(zhì)量、品種、花樣等方面有一個(gè)新的飛躍。
二、進(jìn)一步搞好節(jié)能降耗工作,建議對(duì)家屬樓所有住戶安。
裝電表,統(tǒng)一管理,規(guī)定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對(duì)超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當(dāng)收取電費(fèi)。
在公司的安排部署下,隨著食堂生活的步步改善,圍繞中心,認(rèn)真管理,為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻(xiàn)力量!三年來,在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在后勤黨總支及行政領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我能夠按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的安排,堅(jiān)決反對(duì)x“四風(fēng)”,改進(jìn)工作作風(fēng),積極踐行“三嚴(yán)三實(shí)”教育實(shí)踐活動(dòng),依照西財(cái)處于發(fā)展關(guān)鍵上坡期對(duì)后勤服務(wù)工作的要求,把握后勤服務(wù)內(nèi)容及業(yè)務(wù)流程規(guī)范,全力以赴,勤懇務(wù)實(shí),努力工作?,F(xiàn)就我本人2013—2015年個(gè)人工作情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。
按照學(xué)校黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)、反對(duì)x“四風(fēng)”,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)及“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)的安排部署,我能夠積極參加學(xué)校黨政組織的政治理論學(xué)習(xí)會(huì)、動(dòng)員報(bào)告及各種輔導(dǎo)學(xué)習(xí)會(huì);積極參加后勤黨總支組織的政治理論學(xué)習(xí)及安全生產(chǎn)例會(huì);學(xué)習(xí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話及各種單行材料,摘錄讀書筆記5000多字,完成國家行政學(xué)院網(wǎng)上黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”教育相關(guān)文件資料的學(xué)習(xí),班級(jí)研討發(fā)言4次,撰寫學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
2篇;參加后勤黨總支組織的黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)、反對(duì)x“四風(fēng)”、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)及三嚴(yán)三實(shí)”研討會(huì)6次,學(xué)習(xí)研討重點(diǎn)發(fā)言交流3次;完成學(xué)校黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)各階段的要求,緊緊圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真參加民主生活會(huì),通過開展反對(duì)x“四風(fēng)”,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),把黨的群眾路線及“三嚴(yán)三實(shí)”教育實(shí)踐活動(dòng)和分管的生活服務(wù)中心的具體業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,和一線服務(wù)員工一起分享教育實(shí)踐成果,提高理論認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),達(dá)到了促進(jìn)服務(wù)工作上臺(tái)階的效果。
二、建立規(guī)范化管理制度,提升物業(yè)管理水平。
活區(qū)自行車棚管理制度》、《生活區(qū)衛(wèi)生保潔管理制度》、《生活區(qū)環(huán)境綠化管理制度》、《生活區(qū)水電充值管理制度》、《生活區(qū)服務(wù)中心倉庫保管制度》、《生活區(qū)工程維修管理制度》、《生活區(qū)專職消防員管理制度》、《生活區(qū)監(jiān)控管理制度》、《生活區(qū)電梯運(yùn)行管理制度》等13項(xiàng)規(guī)章制度,使我分管的生活區(qū)服務(wù)管理工作有章可循、有規(guī)可依。
通過健全的崗位職責(zé)、規(guī)章制度、管理辦法的實(shí)施,明確了各個(gè)崗位應(yīng)該做啥,要做到什么程度,達(dá)到什么效果,從而推動(dòng)了物業(yè)服務(wù)管理工作更上一層樓。
1.通過門禁制度的實(shí)施,促進(jìn)了門崗工作人員到位,嚴(yán)格了出入人員檢查,減少了閑雜人員的進(jìn)入,增加了院內(nèi)的安全。
2.通過衛(wèi)生保潔制度的實(shí)施,統(tǒng)一了各家屬院新家屬樓、老家屬樓的衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn),新增加了老家屬樓樓道衛(wèi)生打掃面積3730㎡,青年教師周轉(zhuǎn)房樓道衛(wèi)生打掃面積820㎡,改變了過去老樓樓道衛(wèi)生無人問津、無人打掃、樓梯扶手無人擦洗的現(xiàn)狀。
3.通過自行車棚管理制度的實(shí)施,明確了管理人員上下班時(shí)間,建立了憑牌存取自行車的有序管理模式。改變了以前存取車無時(shí)間,無任何手續(xù)隨意存放的現(xiàn)狀,明確了管理責(zé)任。
4.通過消防管理制度的實(shí)施,新增了131號(hào)院、65號(hào)院消。
防24小時(shí)監(jiān)控鏡頭。消除了過去雖然有專職消防員,但不能實(shí)施24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控的隱患。
5.通過電梯運(yùn)行管理制度的實(shí)施,明確了電梯在維修過程中必須懸掛提示牌,防止住戶誤操作。
6.通過綠化制度實(shí)施,明確了園區(qū)綠化的保潔、打藥及定期養(yǎng)護(hù)工作。
7.通過監(jiān)控崗位職責(zé)的明確,做到了人防、技防的有效結(jié)合,基本消除了治安死角和消防死角。
8.通過水電售賣員崗位職責(zé)的建立,明確了水電售賣員每天向?qū)W校財(cái)務(wù)上交所收現(xiàn)金,保證了現(xiàn)金安全。
9.通過倉庫保管制度的實(shí)施,強(qiáng)化了物資采購的相互監(jiān)督,防止了腐敗滋生。
10.通過維修制度的實(shí)施,強(qiáng)化了設(shè)施維修的及時(shí)性和平時(shí)維護(hù)的重要性。
11.通過保安管理制度的實(shí)施,明確了保安每天巡邏任務(wù)和路線,保證了小區(qū)的治安環(huán)境。
12.通過131號(hào)院車輛進(jìn)出制度的實(shí)施,新增停車位78個(gè),禁止出租戶車輛停放,大大方便了教職工出行。
三、勤懇務(wù)實(shí)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
修組檢查工作情況;周二上午生活區(qū)服務(wù)中心工作會(huì),安排實(shí)施本周要做的工作,下午實(shí)地巡查131號(hào)院和65號(hào)院的物業(yè)管理服務(wù)工作;每周三去明德門、吉祥村、紅專路及咸寧路4個(gè)家屬院以及咸寧路家屬區(qū)、雁塔校區(qū)、翠華西校區(qū)3個(gè)周轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生檢查和督促工作,及時(shí)清理建筑垃圾和安排修理相關(guān)設(shè)施;周四去包片的雁塔校區(qū)檢查督促后勤集團(tuán)的各項(xiàng)服務(wù)工作,遇到需要解決的問題和同事們一同商量,一道解決問題,保證雁塔校區(qū)的教學(xué)工作正常運(yùn)行;周五全面回顧總結(jié)一周工作。在工作過程中,加大一線調(diào)研時(shí)間和力度,立足發(fā)現(xiàn)問題解決問題,解決完再走人的工作理念,把聽取情況匯報(bào)和親自查看結(jié)合起來,針對(duì)出現(xiàn)的問題,和各主管人員一起,研究解決方案;對(duì)待工作從不分節(jié)假日、不分白天黑夜,只要那里出現(xiàn)問題,都第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,指導(dǎo)一線員工進(jìn)行搶修,以最大限度保證教職工的正常生活。
同時(shí)嚴(yán)格要求生活區(qū)的廣大服務(wù)員工和自己一道,明確工作職責(zé)、從嚴(yán)要求,精簡辦事程序,健全工作機(jī)制、拓寬服務(wù)渠道,把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的落腳點(diǎn)放在推動(dòng)工作、服務(wù)廣大教職工生活上;加大治庸、治懶、治散、治慢力度,確保自己在勤、在崗、在狀態(tài)。
嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好”三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服。
務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)”重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在”學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜,隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,政府對(duì)機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展,對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來越高。近兩年,我局堅(jiān)持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手,以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新,以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,以學(xué)習(xí)推動(dòng)效能的提高,使全局工作努力實(shí)現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會(huì)化、保障法制化”,取得了一定的成效。
一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)。
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中,我局采取學(xué)理論、聽報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式,緊密結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真開展“三抓”活動(dòng),有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為,機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢、管物、管車,是機(jī)關(guān)的“大管家”,其主要職責(zé)就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被動(dòng)。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際,明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,提出服務(wù)是后勤部門的天職,是立局之本;二是在提高服務(wù)的同時(shí),節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理,各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出同比下降5%;加強(qiáng)經(jīng)營管理,局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng),提高整體形象。兩年來,我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見精神,每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動(dòng)計(jì)劃,開展全員素質(zhì)建設(shè),通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施,加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育,轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng),提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”、《中國入世報(bào)告》、十六大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育,舉辦了《與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專題講座,實(shí)施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí),針對(duì)局崗位多,人員多的特點(diǎn),組織中層干部在同一時(shí)間分批對(duì)局各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作情況:態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等,并對(duì)查崗情況通報(bào),對(duì)存在問題進(jìn)行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育,全局干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。
法》,把賓館、商場的獎(jiǎng)金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤,樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費(fèi)管理辦法》、《門診報(bào)銷補(bǔ)充規(guī)定》等制度。同時(shí),我們堅(jiān)持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實(shí)。堅(jiān)持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé),做到事事有人管,件件有落實(shí);堅(jiān)持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,提高工作質(zhì)量;堅(jiān)持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,方便群眾辦事。
十六大報(bào)告指出“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,也是一個(gè)政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時(shí)俱進(jìn),用什么辦法提升后勤服務(wù),關(guān)鍵在創(chuàng)新,創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中,不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn),積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”,延伸到抓后勤服務(wù)隊(duì)伍的“線創(chuàng)新”,從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。
我們樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳,不算政治帳”,要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價(jià)格,把葷菜最高價(jià)從每份3元降到2.2元,蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時(shí),增加食堂硬件設(shè)施的投入,更換了臺(tái)布、快餐盤,餐桌上增加了面巾紙、牙簽,安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面,我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,在我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下,已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫,氣候的考驗(yàn),依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡),連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易,是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平,影響綠化效果,吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米,共3萬噸黃沙,使草坪更平整更漂亮;針對(duì)行政中心綠化色調(diào)單一的不足,我們參照昆明世博園鮮花種植方法,在1號(hào)樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花,為不斷變化鮮花色塊造型,達(dá)到更好的視覺效果,我們積極摸索,從第一次沒有經(jīng)驗(yàn)的單調(diào)色彩組合,到通過電腦創(chuàng)作,形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。
針對(duì)政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀,我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前,我們在參觀學(xué)習(xí)上海國際會(huì)議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上,精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳,并按四星級(jí)賓館的標(biāo)準(zhǔn),改造了貴賓廳廁所及二樓會(huì)場廁所,提升了政府形象,得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在后勤服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)上,我們在設(shè)備科試點(diǎn)開展了崗位技能比武活動(dòng),設(shè)備科水、電、暖三個(gè)班組結(jié)合日常工作,結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試,并將比武結(jié)果與員工年終獎(jiǎng)金分配掛鉤,與今后技術(shù)等級(jí)評(píng)聘掛鉤,產(chǎn)生了積極效果,引起了較大反響,職工隊(duì)伍精神面貌有了明顯改觀。
三、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),不斷提高后勤服務(wù)保障能力。
網(wǎng)改造,解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大、水費(fèi)高的老大難問題,解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施扎實(shí),我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)取得較好成效。今年,我局將以黨的十六大會(huì)議精神為指導(dǎo),以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展為中心,圍繞局“一個(gè)確保、兩個(gè)爭創(chuàng)、三個(gè)實(shí)施”總體工作目標(biāo),深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng),主要采取和落實(shí)以下四條措:
一、注重學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式,學(xué)出成效,我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺(tái)帳開始,采取“查、看、問”的辦法,確保學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處。2、抓業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點(diǎn),分類實(shí)施書面考試和操作技能比賽。
二、認(rèn)真開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)。繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng),成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂扎實(shí)有效的活動(dòng)實(shí)施方案,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊(duì)伍,更好地樹立機(jī)關(guān)后勤新形象。
體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實(shí)行收費(fèi)。3、服務(wù)工作跟上時(shí)代要求的觀念。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高,機(jī)關(guān)對(duì)后勤服務(wù)的期望值不斷增大,后勤服務(wù)必須跟上時(shí)代的要求,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項(xiàng)服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實(shí)行物業(yè)化管理),更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏,為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。4、工作精益求精的觀念。5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。
四、完善管理,嚴(yán)格執(zhí)行制度。1、實(shí)施局xx年度工作考核制。根據(jù)各科室的好建議、金點(diǎn)子,制訂更為完善、更加合理的xx年度考核意見,按考核意見嚴(yán)格實(shí)施考核。2、探索實(shí)施工具消耗定額制。在實(shí)施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上,探索實(shí)施工具消耗定額制。3、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假逐級(jí)審批制。4、嚴(yán)格實(shí)行外來人員施工審批制。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇九
20xx年,市社辦公室依據(jù)工作職責(zé)及市社年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),針對(duì)辦公室人手少、事情多的實(shí)際,注重加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)、保障有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、中樞作用發(fā)揮明顯上下功夫,在領(lǐng)導(dǎo)和各處室的關(guān)心、支持下,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。
今年以來,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來連調(diào)研和承擔(dān)市目標(biāo)任務(wù)比較多的一年,我們辦公室主動(dòng)與有關(guān)單位協(xié)調(diào)對(duì)接,搞好籌劃和保障,順利圓滿完成了各項(xiàng)協(xié)調(diào)保障任務(wù)。
一是做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)研的協(xié)調(diào)保障工作。分別協(xié)調(diào)和保障了原省人大常委會(huì)常務(wù)副主任林祥國來我社調(diào)研;省總社理事會(huì)副主任王永根來連調(diào)研贛榆區(qū)供銷社綜合改革試點(diǎn);省供銷合作總社黨組書記、理事會(huì)主任黃寶榮來連調(diào)研贛榆區(qū)綜合改革試點(diǎn);中國農(nóng)產(chǎn)品流通經(jīng)濟(jì)人協(xié)會(huì)會(huì)長于培順來連對(duì)xx縣供銷社調(diào)研;全國供銷合作總社監(jiān)事會(huì)副主任湯益誠等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來連調(diào)研的協(xié)調(diào)保障工作。加強(qiáng)與兄弟市縣的協(xié)調(diào),完成了xx市社、xx市社等兄弟單位來我社考察的銜接和服務(wù)保障任務(wù)。
二是加強(qiáng)與市政府五處的聯(lián)系溝通。主動(dòng)與市政府五處的同志們聯(lián)絡(luò),加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)與溝通,及時(shí)匯報(bào)我社的工作開展情況與亮點(diǎn)。在中華全國供銷合作總社成立60周年紀(jì)念活動(dòng)電視電話會(huì)議的收聽收看中,我們積極與五處協(xié)調(diào)溝通,協(xié)調(diào)會(huì)議場地、參加人員和座次安排等,經(jīng)過積極匯報(bào)和協(xié)調(diào),市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次會(huì)議非常重視,市政府辦就此次會(huì)議專門下發(fā)通知,明確要求各縣區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)參加。
三是做好本單位相關(guān)活動(dòng)協(xié)調(diào)保障。與其他處室一道,籌劃完成了2月下旬市社20xx年年度工作和基層組織建設(shè)工作會(huì)議和全市供銷合作社為農(nóng)服務(wù)工作現(xiàn)場觀摩會(huì)。我們克服人手少、事情多、時(shí)間緊的矛盾,從擬發(fā)會(huì)議通知、會(huì)場準(zhǔn)備、經(jīng)驗(yàn)材料的收集、審核、印刷、會(huì)務(wù)保障等一系列工作層層把關(guān),順利圓滿完成了各項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)。在平時(shí)的協(xié)調(diào)與保障中,我們注重加強(qiáng)對(duì)上對(duì)下以及對(duì)內(nèi)部各處室之間的溝通協(xié)調(diào),做到及時(shí)上傳下達(dá),對(duì)重點(diǎn)工作及時(shí)跟進(jìn),確保重點(diǎn)工作順利開展并落到實(shí)處。
辦公室功能的強(qiáng)弱直接影響到機(jī)關(guān)辦公效率,所以我們平時(shí)非常注重辦公室服務(wù)保障功能的能力建設(shè),從細(xì)微處著手,加強(qiáng)與各處室協(xié)調(diào)與溝通,聽取機(jī)關(guān)同志的意見,改進(jìn)工作方法,確保黨委和領(lǐng)導(dǎo)的意圖落到實(shí)處。
一是加強(qiáng)oa辦公平臺(tái)建設(shè)。積極與移動(dòng)聯(lián)系,對(duì)機(jī)關(guān)人員進(jìn)行oa辦公平臺(tái)使用培訓(xùn),指導(dǎo)各處室同志對(duì)oa辦公平臺(tái)的使用,及時(shí)做好oa辦公平臺(tái)的調(diào)試及運(yùn)行。
二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公用品的保障。對(duì)機(jī)關(guān)的辦公用品,做到節(jié)儉、合理、高效供應(yīng)。對(duì)辦公用品建立了入庫、領(lǐng)用登記手續(xù),確保保障及時(shí)又節(jié)儉。及時(shí)對(duì)各辦公室的辦公設(shè)施進(jìn)行維護(hù),確保各處室辦公設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
三是加強(qiáng)檔案室的建設(shè)。檔案室的建設(shè)一直是老大難問題,多年的陳舊資料與檔案存放在一個(gè)房間,不符合檔案管理要求。對(duì)此,我們用一個(gè)多月的時(shí)間對(duì)檔案室內(nèi)舊資料進(jìn)行清理,及時(shí)更換了硬件設(shè)施,完善軟件設(shè)施,使文書、重要資料入柜,方便對(duì)資料的查閱。同時(shí)對(duì)上百個(gè)老舊公章進(jìn)行分類整理,購置了公章保管盒,使老公章入盒保管,方便了以后對(duì)老舊章的查找、利用。
四是綜合調(diào)整和改造辦公室。今年3月利用兩天休息日對(duì)五個(gè)處室的辦公室和檔案室進(jìn)行調(diào)整,為了不影響機(jī)關(guān)的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),加班加點(diǎn)及時(shí)對(duì)電話、網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)平臺(tái)專線一并調(diào)整安裝到位。根據(jù)市委文件要求,對(duì)市社辦公用房、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行綜合改造,迎接市辦公用房清查小組的檢查。
五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)保障。辦公室平時(shí)非常注重加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的思想教育,增強(qiáng)安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理,今年4月份完善并印發(fā)了《公務(wù)用車管理辦法》,規(guī)范了公務(wù)車輛使用臺(tái)帳,每月及時(shí)對(duì)每臺(tái)車輛的安全、油耗等情況進(jìn)行匯總,并進(jìn)行通報(bào)給各領(lǐng)導(dǎo)。今年,違章率和油耗比往年明顯降低,保障效率和服務(wù)的主動(dòng)性明顯增強(qiáng),全年安全無事故。及時(shí)與桃園酒店協(xié)調(diào),調(diào)整了市社人員中午工作餐地點(diǎn),每季及時(shí)做好工作餐券的發(fā)放。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十
時(shí)間一晃而過,20xx年已接近尾聲?;仡欉^去的這一年我在集團(tuán)公司,收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作,后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任,轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對(duì)自己的工作操守嚴(yán)要求,對(duì)新工作多學(xué)習(xí)了解,對(duì)工作中的不足,不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐,為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的一些努力,也取得了一些工作成績,但是也有諸多不足?;仡欉@一年,現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下:
(一)前臺(tái)接待工作
1、來客的接待、引見工作;
2、總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;
3、打印機(jī)的打印督察;
4、來文、傳真的接收和發(fā)放;
5、考勤管理與統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)送財(cái)務(wù);
6、酒店和餐飲用餐的預(yù)定;
7、集團(tuán)物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的及時(shí)繳納。
(二)檔案管理工作
集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容:
1、集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;
2、建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;
4、集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書;
5、集團(tuán)公司的部分合同。
檔案工作主要對(duì)以上的證件進(jìn)行管理與登記,便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換,定期辦理公司需年檢的證件。
(三)辦公用品的管理
工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計(jì)與出、入庫登記。每月對(duì)辦公用品庫進(jìn)行點(diǎn)庫,并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)入冊。
(四)固定資產(chǎn)管理
主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、登記和管理工作,內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào),便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),查清數(shù)量。
(五)其他工作
1、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費(fèi)用的定期繳納;
3、集團(tuán)公司日常客人的接待,以及水果和鮮花的購買;
4、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);
5、部分辦公物品的采購工作;
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;
7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。
20xx這一年,我工作的各個(gè)方面都取得了顯著的進(jìn)步,對(duì)集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸,并對(duì)集團(tuán)公司的日常工作做出一定的貢獻(xiàn),但工作中我還存在很多的不足,細(xì)分如下:
1、對(duì)于本職的工作不夠細(xì)致。如辦公用品的管理,每月點(diǎn)庫后,應(yīng)將各個(gè)部門以及個(gè)人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計(jì)成表呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱。
2、工作中態(tài)度不夠積極。
其一,主要對(duì)需要做的工作沒有計(jì)劃性的安排,有時(shí)造成工作的效率不高。
其二,工作有些渙散,對(duì)新同事沒有樹立良好的工作形象。
鑒于以上兩點(diǎn),對(duì)于以后的工作做出以下的要求:
其二,加強(qiáng)工作中對(duì)自己的要求,工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn),態(tài)度要端正,要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強(qiáng)對(duì)自己的要求,不論從工作態(tài)度還是工作效率上,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的綿薄之力!
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十一
**年,社會(huì)事務(wù)工作在黨委、政府的高度重視下,在區(qū)級(jí)相關(guān)部門的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,辦公室全體人員振奮精神、求真務(wù)實(shí),深入村、組、農(nóng)戶為村民扶貧解困,直接面對(duì)面為村民提供服務(wù)22447人次,為村民辦實(shí)事、解難題3817件,按照時(shí)間進(jìn)度全面完成市區(qū)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(一)計(jì)劃生育
工作
符合政策生育率89%,財(cái)政投入人均4.5元(2元),農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助金兌現(xiàn)率100%(100%),農(nóng)村及城鎮(zhèn)低保家庭獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金兌現(xiàn)率100%(100%),免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查率90%(80%),流動(dòng)人口登記率86%(85%)、綜合服務(wù)率95%(90%),為18600人次提供免費(fèi)生殖健康檢查,免費(fèi)為獎(jiǎng)扶、特扶744人健康檢查。
(二)民政工作
1、救災(zāi)救濟(jì)工作
(1)完成城市低保累計(jì)月人均補(bǔ)助(218元)。
(2)完成農(nóng)村低保累計(jì)月人均補(bǔ)助(134元)。
(3)城鄉(xiāng)低保和農(nóng)村五保對(duì)象年人均醫(yī)療救助不低于220元。
(4)洛帶鎮(zhèn)現(xiàn)有城鎮(zhèn)低保52戶、72人,農(nóng)村低保97戶、212人,城鄉(xiāng)低保金按月及時(shí)足額兌現(xiàn)。
(5)對(duì)大病住院復(fù)合條件的低收入家庭給予醫(yī)療救助全年共救助22人次救助;對(duì)城鄉(xiāng)最低生活保障對(duì)象、城鄉(xiāng)貧困對(duì)象、因?yàn)?zāi)害、重特大疾病或其他突發(fā)性事件造成家庭暫時(shí)困難人員、其他特殊困難人員給予臨時(shí)救助共49人次。
2、陽光圓夢工程
宣傳全覆蓋、資料收集全面、符合條件學(xué)生應(yīng)助盡助無遺漏。
3、基層政權(quán)工作
加強(qiáng)基層民主建設(shè),加強(qiáng)了村社區(qū)干部培訓(xùn),改善了辦公條件,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,不斷提高村社區(qū)建設(shè)的整體水平;村務(wù)公開民主管理工作繼續(xù)深入扎實(shí)開展;加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),以菱角堰社區(qū)為重點(diǎn),不斷加強(qiáng)各項(xiàng)社區(qū)建設(shè),并深化廉政文化進(jìn)社區(qū),大力推行志愿服務(wù),組織開展志愿活動(dòng),努力構(gòu)建和諧社區(qū);積極搭建村級(jí)公共服務(wù)社會(huì)管理平臺(tái);結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境整治,不斷加強(qiáng)社區(qū)院落的規(guī)范管理及整治工作。
4、優(yōu)撫安置雙擁工作
全鎮(zhèn)現(xiàn)有老復(fù)員軍人24人,殘疾軍人19人,帶病退伍人員22人,三屬9人,參戰(zhàn)人員82人,以上人員全年的撫恤和生活補(bǔ)助已按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)至12月份。我鎮(zhèn)現(xiàn)有農(nóng)村義務(wù)兵32人,優(yōu)待金按標(biāo)準(zhǔn),于今年7月份全部兌現(xiàn)到位,兌現(xiàn)率為100%。
5、社會(huì)福利工作。
全鎮(zhèn)現(xiàn)有五保戶78人,其中:集中供養(yǎng)46人,散居供養(yǎng)32人。五保戶是弱勢群體中最弱勢的一群人,對(duì)他們的保障工作,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視。一是每月及時(shí)足額兌現(xiàn)他們的生活費(fèi);二是對(duì)五保戶的醫(yī)藥費(fèi),采取實(shí)報(bào)實(shí)銷的原則,確保五保戶有了病就能得到及時(shí)的醫(yī)治;三是對(duì)五保戶的房屋做到經(jīng)常性的排危檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)排除及維修。四是對(duì)部分行動(dòng)不便,生活不能自理的五保戶,村組安排專人予以照顧他們的起居??傊M力做好五保戶的“衣、食、住、醫(yī)、葬”的管理工作,確保每一個(gè)五保戶都能度過一個(gè)安詳而愉快的晚年。
6、區(qū)劃地名工作
**年5月,根據(jù)區(qū)民政局關(guān)于做好《中華人民共和國政區(qū)大典》龍泉驛分卷編纂工作的通知和會(huì)議安排,我鎮(zhèn)按時(shí)、保質(zhì)地完成了編纂工作任務(wù)。同時(shí),我鎮(zhèn)地名公共服務(wù)工作已啟動(dòng),明確了各部門職責(zé)及分工,形成了“政府主管、民政牽頭、各成員單位協(xié)助配合”的工作機(jī)制,為我鎮(zhèn)地名區(qū)劃工作順利實(shí)施提供了組織保障。在此基礎(chǔ)上,我們積極掌握了解了全鎮(zhèn)各村(居)、組建制及行政區(qū)域界線,及時(shí)上報(bào)地名命名情況和地名設(shè)標(biāo)情況,配合上級(jí)相關(guān)部門開展區(qū)劃調(diào)整、地名命名、設(shè)置標(biāo)志等工作。
7、老齡工作
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)老年優(yōu)惠政策,為232名符合條件的老年人免費(fèi)辦理了《老年優(yōu)待證》;二是繼續(xù)做好菱角堰社區(qū)“為老服務(wù)站”工作,更好地為老年人提供便捷、貼心的服務(wù);三是積極開展城鄉(xiāng)“家庭贍養(yǎng)”宣傳,認(rèn)真做好城鄉(xiāng)“家庭贍養(yǎng)”工作;四是加強(qiáng)對(duì)“空巢老人”、居家養(yǎng)老的老人開展資助和志愿服務(wù)活動(dòng);五是加強(qiáng)基層群眾老年組織隊(duì)伍建設(shè),老年客家第三藝術(shù)團(tuán)下村(社區(qū))為群眾表演了自編、自導(dǎo)豐富多彩的孝道文化節(jié)目,為我鎮(zhèn)構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了積極的作用;六是利用重大節(jié)日做好走訪慰問百歲老人、高齡老人、貧困老人活動(dòng),使他們感受到黨和政府的關(guān)懷。七是積極協(xié)助區(qū)老協(xié)在我鎮(zhèn)舉辦孝道文化建設(shè)現(xiàn)場會(huì),在全鎮(zhèn)營造了“敬老孝親”的良好氛圍,并在“重陽節(jié)”對(duì)敬老孝親人員給予了表彰。八是在重陽節(jié)開展了慰問工作,對(duì)全鎮(zhèn)80歲以上老人發(fā)放慰問金。
8、社會(huì)事務(wù)
救助管理力度;按屬地管理原則,強(qiáng)化區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)救助網(wǎng)絡(luò),對(duì)自愿救助的流浪乞討人員進(jìn)行求助,實(shí)現(xiàn)流浪乞討人員中無未成年人。
(三)衛(wèi)生工作
1、全面開展紅標(biāo)成都工作,完成4次共計(jì)150人,組成家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)7個(gè)32人,受到區(qū)目督辦、區(qū)紅十字會(huì)工作肯定。
2、開展全民免費(fèi)健康體檢6500人。
3、全面完成規(guī)范取締無證無照食品生產(chǎn)經(jīng)營行為工作,規(guī)范餐飲服務(wù)單位49戶,全面完成中考食堂衛(wèi)生監(jiān)測以及農(nóng)村群宴監(jiān)測。
4、開展餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督動(dòng)態(tài)等級(jí)評(píng)定工作,確保全鎮(zhèn)餐飲服務(wù)單位食品安全監(jiān)督工作常態(tài)化。
5、8月27日,9月4日,10月12日,10月23日對(duì)全鎮(zhèn)中小學(xué)幼兒園食堂進(jìn)行了食品安全檢查。
6、9月14日,召開全鎮(zhèn)食品安全工作會(huì)。會(huì)議明確了村(社區(qū))食品安全信息員的工作職責(zé)及村(社區(qū))食品安全工作考核辦法;會(huì)議學(xué)習(xí)了《成都市龍泉驛區(qū)食品安全舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,公布了食品安全工作中各監(jiān)管部門的舉報(bào)投訴電話。
7、9月19日,9月26日分別金龍湖長城景區(qū),古鎮(zhèn)景區(qū)及全鎮(zhèn)大中型餐飲服務(wù)單位進(jìn)行了節(jié)前食品安全檢查,確保了雙節(jié)期間全鎮(zhèn)無食品安全投訴。
9、及時(shí)向區(qū)食安辦報(bào)送鎮(zhèn)食品安全工作信息,共計(jì)報(bào)送工作信息12份。
10、地方病防治:查螺6萬平方米。
(四)殘聯(lián)工作
1、落實(shí)特困殘疾人家庭專項(xiàng)補(bǔ)助51戶,兌現(xiàn)重度殘疾人居家護(hù)理補(bǔ)貼24人,為23戶殘疾人發(fā)放自主創(chuàng)業(yè)扶持金,新增就業(yè)25人,扶持創(chuàng)業(yè)12人。
2、向7名殘疾人子女(殘疾學(xué)生)自強(qiáng)助學(xué)金0.85萬元。
3、為17名精神患者申請(qǐng)?zhí)厥忾T診救助;救助2名精神疾病患者住院;為102名殘疾人參加城鄉(xiāng)醫(yī)保。
4、組織121名殘疾人參加白內(nèi)障篩查,為46名殘疾人實(shí)施免費(fèi)白內(nèi)障手術(shù),向9名聽力患者發(fā)放助聽器。
5、為14戶殘疾人進(jìn)行居家無障礙改造,發(fā)放殘疾人機(jī)動(dòng)三輪車補(bǔ)貼。
6、發(fā)放殘疾人居家生活設(shè)施補(bǔ)貼8戶,發(fā)放輔助器具30余件
7、完成寶勝、菱角堰“量服”工作示范村建設(shè)。
8、完成各殘協(xié)培訓(xùn)6期、建立洛帶橙絲帶助殘自愿者服務(wù)隊(duì)。
(五)勞動(dòng)保障工作(注:括號(hào)內(nèi)為區(qū)上目標(biāo))
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)421人,完成目標(biāo)任務(wù)340人的107%。
2、失業(yè)人員再就業(yè)161人,完成目標(biāo)任務(wù)160的100%。
3、農(nóng)村富余勞動(dòng)力新增轉(zhuǎn)移就業(yè)550人,完成目標(biāo)任務(wù)550的100%。
4、“一號(hào)工程”招募42人,完成目標(biāo)任務(wù)40人的105%。
5、syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)50人,完成目標(biāo)任務(wù)50人的100%。
6、扶持城鄉(xiāng)勞動(dòng)者新增創(chuàng)業(yè)230戶,完成目標(biāo)任務(wù)230戶的100%。
7、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保15576人,完成目標(biāo)任務(wù)15500的101%。其中:城鄉(xiāng)參保14905人、殘疾人111人、民政560人。
8、完成生態(tài)移民二期464人參保工作。
9、小額擔(dān)保貸款364萬,完成目標(biāo)任務(wù)160萬的228%。
10、養(yǎng)老金領(lǐng)取資格核查驗(yàn)證5940人。
(六)教育工作
1、3月26日,洛帶公立幼兒園與成都皇家園林整體住宅有限公司簽訂三方框架合作協(xié)議。
2、4月14日,全國社區(qū)教育理事會(huì)理事長陳乃林到洛帶菱角堰社區(qū)視察,對(duì)菱角堰社區(qū)教育工作站的工作給予了高度評(píng)價(jià)。
3、**年5月29日,聯(lián)合龍泉驛區(qū)摩爾華盛公司對(duì)金龍村10名山區(qū)貧困留守兒童進(jìn)行慰問;5月30日,對(duì)洛帶鎮(zhèn)小學(xué)、幼兒園進(jìn)行六一慰問,共送去16000.00元的圖書。
4、**年6月13日,區(qū)政府二樓會(huì)議室參加洛帶公立幼兒園方案評(píng)審會(huì)及旭旭幼兒園相關(guān)事宜協(xié)商會(huì)。
5、辦理外來務(wù)工人員子女入學(xué)通知書270份。
**年工作思路
1、認(rèn)真開展計(jì)生行政執(zhí)法工作,處理案件合格率達(dá)98%以上;嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策,再生育審批無差錯(cuò),無違反“七不準(zhǔn)”和“十禁止”的行為發(fā)生。
2、按要求做好計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)扶工作,獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金兌現(xiàn)率達(dá)100%。做好獨(dú)生子女死亡、重殘調(diào)查,建立扶助制度。強(qiáng)化部門幫扶實(shí)效,“三結(jié)合”對(duì)象選擇準(zhǔn)確并公示群眾知曉率達(dá)80%以上。
3、加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息管理,流入已婚育齡婦女孕檢服務(wù)登記率達(dá)60%以上,流入人口出生統(tǒng)計(jì)登記率達(dá)95%。
1、以“量服”示范村建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)全面建設(shè)我鎮(zhèn)村(社區(qū))殘協(xié)。
2、做好我鎮(zhèn)殘疾人“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)工作。
1、加強(qiáng)對(duì)各村(社區(qū))就業(yè)社保公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)指導(dǎo)工作。
2、加強(qiáng)對(duì)用工崗位的收集,及時(shí)解決e區(qū)、金龍村等失業(yè)人員就業(yè)問題。
3、加大城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的宣傳力度,全面完成參保目標(biāo),做到應(yīng)保盡保。
1、做好節(jié)日慰問。
2、完善政務(wù)公開、村務(wù)公開工作。政務(wù)公開面達(dá)100%、村務(wù)公開規(guī)范化率達(dá)到95%以上。
3、全面完成百歲老人、高齡生活補(bǔ)貼等慰問金的發(fā)放。
1、餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督動(dòng)態(tài)等級(jí)評(píng)定工作,確保全鎮(zhèn)餐飲服務(wù)單位食品安全監(jiān)督工作常態(tài)化。
2、村(社區(qū))食品安全信息員食品安全培訓(xùn)工作,提高了村(社區(qū))食品安全信息員業(yè)務(wù)水平。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十二
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí),力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。
辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二、是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。
辦公室工作的`服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三、是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。
四、是處理好“過”與“不及”的矛盾。
為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十三
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足。
1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
2.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3.文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路。
1.“沒有規(guī)矩,不成方圓?!鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計(jì)劃,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計(jì)劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。
3.端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋。
5.做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長補(bǔ)短。
6.培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對(duì)待,牢記工作是為自己,不是為別人,時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
7.加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
批評(píng)指正,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善。
對(duì)每個(gè)人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十四
首先抓了全省黨校工作會(huì)議精神和《黨校工作條例》、《省委關(guān)于貫徹落實(shí)黨校工作條例的實(shí)施意見》及黨的十七屆四中全會(huì)、省委九屆七次全會(huì)精神的學(xué)習(xí)和貫徹。進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),理清了思路。通過學(xué)習(xí)使行政后勤干部職工牢固樹立了始終把學(xué)工人員的滿意度作為檢驗(yàn)后勤服務(wù)質(zhì)量的第一標(biāo)準(zhǔn),始終把保障教學(xué)科研正常運(yùn)轉(zhuǎn)作為后勤員工的第一責(zé)任的工作理念,牢固樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和配角意識(shí),繼續(xù)聚精會(huì)神做好自己的事情,一心一意謀劃后勤發(fā)展。與此同時(shí),我處不走過場,不留死角,認(rèn)真開展“小金庫”清理工作,規(guī)范了xx區(qū)小賣部的財(cái)務(wù)管理,扎實(shí)做好全處黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作。
今年,我們按照校委會(huì)關(guān)于推進(jìn)后勤改革,組建培訓(xùn)服務(wù)中心的決定,認(rèn)真實(shí)施組建培訓(xùn)服務(wù)中心工作,實(shí)現(xiàn)了校院內(nèi)外辦班、辦會(huì)的一站式后勤保障和服務(wù)。今年暑假,培訓(xùn)服務(wù)中心充分利用整合組建后住宿、餐飲、教室和會(huì)議室等后勤資源統(tǒng)一調(diào)配和管理的優(yōu)勢,主動(dòng)放棄正常休假,組織和承接了各類培訓(xùn)班35期,培訓(xùn)18420人次,一個(gè)暑期就為校院創(chuàng)收180萬元,利潤80萬元。在春秋兩個(gè)學(xué)期組織主體班學(xué)員對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量的兩次滿意度測評(píng),培訓(xùn)服務(wù)中心分別獲得了住宿服務(wù)97.08%、98.24%,餐飲服務(wù)98.98%、98.74%,教室服務(wù)99.64%、98.87%的好成績;在剛剛結(jié)束的第一次全校院職工對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量的滿意度測評(píng)中培訓(xùn)服務(wù)中心提供的餐飲服務(wù)獲得了滿意度95.5%的好成績。今年培訓(xùn)服務(wù)中心共完成主體班27個(gè)共計(jì)1514人次、省委重要培訓(xùn)班6個(gè)共計(jì)1468人次、計(jì)劃外培訓(xùn)班193個(gè)班共計(jì)116252人次,會(huì)議510次,共計(jì)50680人次的后勤保障服務(wù),并實(shí)現(xiàn)了全年創(chuàng)收654萬元的業(yè)績。實(shí)踐證明,培訓(xùn)服務(wù)中心的整合組建,使校院各類后勤資源得到了有效利用,對(duì)學(xué)工人員的服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升,后勤保障能力得到有力加強(qiáng),是校院后勤改革的一次成功探索。
三、利用后勤資源積極組織創(chuàng)收,為校院發(fā)展提供經(jīng)濟(jì)支持。
在公務(wù)員身份的干部不能發(fā)放值加班費(fèi)和任何超額勞動(dòng)報(bào)酬的情況下,我處培訓(xùn)服務(wù)中心、物業(yè)管理中心和印刷廠干部職工以高度的責(zé)任心和政治責(zé)任感,正確處理經(jīng)營創(chuàng)收與“三服務(wù)”的關(guān)系,主動(dòng)服從和服務(wù)于校院工作的大局,千方百計(jì)積極組織創(chuàng)收。培訓(xùn)服務(wù)中心主動(dòng)放棄休暑假,利用暑期組織創(chuàng)收;物業(yè)管理中心頂住各種壓力,規(guī)范商鋪出租管理,調(diào)整商鋪?zhàn)饨?,全年?shí)現(xiàn)收入(經(jīng)營利潤加商鋪?zhàn)饨穑┕灿?jì)858.02萬元,與至前三年平均數(shù)相比,增長率為44.41%,其中:培訓(xùn)服務(wù)中心完成654萬元,印刷廠完成3.47萬元,物管中心商鋪?zhàn)饨?00.55萬元,經(jīng)營創(chuàng)收取得了歷史最好業(yè)績。
四、加強(qiáng)管理創(chuàng)新,建立健全以學(xué)工人員評(píng)價(jià)為主的后勤服務(wù)質(zhì)量考核制度。
為了增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)行政后勤部門與全校院職工的溝通和協(xié)調(diào),掌握職工的實(shí)際需求,不斷改進(jìn)和提高后勤服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步完善校院以學(xué)工人員評(píng)價(jià)為主的后勤服務(wù)質(zhì)量的考核制度,根據(jù)校院《工作要點(diǎn)》關(guān)于進(jìn)一步做好學(xué)工人員對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量的滿意度測評(píng),不斷提升后勤服務(wù)管理水平的要求,在副校院長尹科夫的直接領(lǐng)導(dǎo)下,月4日至9日第一次開展了全校院職工對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量的滿意度測評(píng)。全校院37個(gè)部門認(rèn)真組織職工,采取召開會(huì)議或個(gè)別征求意見等方式,對(duì)7個(gè)測評(píng)項(xiàng)目按“滿意”或“不滿意”進(jìn)行了逐個(gè)投票,同時(shí)對(duì)后勤服務(wù)提出了許多寶貴的意見、建議,對(duì)我們的工作也予了充分肯定和鼓勵(lì),我處最終取得了全校院職工對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量測評(píng)平均滿意度97.5%的較好成績(其中職工工作午餐95.5%,水電服務(wù)95.5%,校園物業(yè)服務(wù)97.5%,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)99.5%,公務(wù)車輛服務(wù)100%,印刷服務(wù)100%,24小時(shí)熱線服務(wù)96%)。
五、認(rèn)真做好以教學(xué)科研和學(xué)工人員為重點(diǎn)的各項(xiàng)后勤保障與服務(wù)。
(一)今年進(jìn)一步完善了學(xué)員對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量的考核制度。我們把考核制度作為提升后勤管理水平,不斷改進(jìn)服務(wù)的系統(tǒng)工程來抓,及時(shí)與學(xué)員溝通,聽取學(xué)員的意見和建議,并認(rèn)真整改,今年上學(xué)期和下學(xué)期在組織主體班學(xué)員對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量的兩次滿意度測評(píng)中,取得了總分98.85%的滿意度。
(二)今年6月至10月省委組織部、省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省委黨校等五家單位聯(lián)合在我校院舉辦藏區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長培訓(xùn)班共6期,對(duì)阿壩、甘孜、涼山州578個(gè)藏區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長,共1468人的集中培訓(xùn)。為做好校院掛牌的重點(diǎn)培訓(xùn)班次后勤保障任務(wù),處領(lǐng)導(dǎo)直接掛帥指揮,每期培訓(xùn)班都要專門研究保障服務(wù)方案,針對(duì)民族干部飲食習(xí)慣,開展特色化、精細(xì)化服務(wù),由于慎密周到后勤保障和服務(wù),受到了承辦組織單位及藏區(qū)學(xué)員的一致好評(píng)。
(三)職工工作午餐實(shí)行了自助餐式改革。職工實(shí)行工作午餐制以來,給職工帶來了實(shí)實(shí)在在的方便,但由于實(shí)行的是配餐方式,職工就餐需要排隊(duì)等候較長時(shí)間,并且菜品和主副食品也比較單一,為了改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,我處積極向校院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)實(shí)行自助餐,得到批準(zhǔn)后,調(diào)劑一部分小餐廳收入補(bǔ)貼到職工工作午餐。同時(shí)培訓(xùn)服務(wù)中心克服人員少、就餐場地有限、蔬菜價(jià)格居高不下的許多實(shí)際困難,周密組織,在今年5月4日職工午餐正式實(shí)行了自助餐。職工再不用排隊(duì)就能享用到菜品和主副食品20多種的自助式工作午餐。
(四)進(jìn)一步完善了24小時(shí)后勤服務(wù)熱線制度。今年為達(dá)到學(xué)工人員的服務(wù)要求、反映的意見和問題“件件有回音,事事有結(jié)果”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),我們組織了24小時(shí)服務(wù)熱線接線員的崗位培訓(xùn),并對(duì)接線員進(jìn)行了業(yè)務(wù)考試。截止12月月15日,今年共接到教職工、學(xué)員(學(xué)生)電話310次,按職責(zé)應(yīng)由后勤處理的事項(xiàng)100%進(jìn)行了及時(shí)的處理,在組織全校院職工對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量的滿意度測評(píng)中,24小時(shí)后勤服務(wù)熱線取得了滿意度97.7%的成績。
六、扎實(shí)做好四川管理職業(yè)學(xué)院后勤保障工作。
針對(duì)四川管理職業(yè)學(xué)院開設(shè)溫江校區(qū),兩個(gè)校區(qū)按不同的管理和保障方式運(yùn)行的情況,我們認(rèn)真履行職責(zé),重點(diǎn)抓了溫江校區(qū)年計(jì)劃招收2355名新生的住宿、教室和食堂等后勤設(shè)施準(zhǔn)備的督促和檢查,加強(qiáng)對(duì)溫江校區(qū)的日常后勤監(jiān)管和保障,特別是交通和學(xué)生醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。除了分管副處長王純雪、溫冀帶隊(duì)堅(jiān)持每周對(duì)溫江校區(qū)進(jìn)行巡查監(jiān)督外,我處黨政領(lǐng)導(dǎo)多次深入到溫江校區(qū)學(xué)生宿舍、食堂、教室等現(xiàn)場檢查監(jiān)督后勤保障工作,及時(shí)協(xié)調(diào)處理問題。我們還做好了四川管理職業(yè)學(xué)院溫江校區(qū)2355名學(xué)生的返遷校本部后勤保障工作,與此同時(shí)認(rèn)真做好校本部的后勤保障服務(wù),xx區(qū)后勤服務(wù)中心克服困難,加強(qiáng)內(nèi)部管理,堅(jiān)持食堂價(jià)格不漲價(jià),確保了校園穩(wěn)定,并為西校區(qū)18421人次教職工提供了自助午餐服務(wù),得到了院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和教職工的一致贊揚(yáng)。
七、認(rèn)真做好以防控甲型流感為重點(diǎn)的醫(yī)療防疫服務(wù)工作。
今年隨著國內(nèi)甲型流感疫情的蔓延和擴(kuò)散,特別是9月新學(xué)期開學(xué),xx市一些學(xué)校發(fā)生聚集性甲型流感疫情,面對(duì)日益嚴(yán)峻的防控形勢,為有效防控甲型流感在校院的傳播,我處作為醫(yī)療防疫職能部門認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省的政府的統(tǒng)一部署,在校院甲型h1n1流感防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下,與校院有關(guān)部門密切配合,認(rèn)真落實(shí)防控措施,我處起草了《校院甲型流感防控工作方案》,衛(wèi)生科組織開展甲型流感防控健康培訓(xùn),副主任醫(yī)師王曉精心備課,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人和班主任、輔導(dǎo)員進(jìn)行了2次培訓(xùn)。衛(wèi)生科還做好應(yīng)對(duì)疫情的物資準(zhǔn)備和配發(fā)工作,每間學(xué)員和學(xué)生宿舍配發(fā)晨檢體溫計(jì)共計(jì)1900支,按校院學(xué)員、學(xué)生和教職工總?cè)藬?shù)的50%采購儲(chǔ)備防護(hù)口罩。教室、圖書館(閱覽室)、教研室、宿舍等學(xué)生和教職員工學(xué)習(xí)、工作、生活場所進(jìn)行每周2次的定期消毒與通風(fēng),同時(shí)安排組織衛(wèi)生科、培訓(xùn)服務(wù)中心為學(xué)員和教職工熬制預(yù)防甲型流感中藥大鍋湯。對(duì)溫江校區(qū)發(fā)生的甲流感,積極配合當(dāng)?shù)蒯t(yī)院做好應(yīng)急處理、有效隔離和治療。防控工作多措并舉,既使學(xué)員、學(xué)生和教職工的防控甲流意識(shí)得到了極大增強(qiáng),又使全校院上上下下形成了齊心協(xié)力,積極防控的良好局面。
今年,校院領(lǐng)導(dǎo)高度重視做好職工體檢工作,副校院長尹科夫指示行政后勤處、財(cái)務(wù)處無論災(zāi)后重建壓縮和節(jié)約經(jīng)費(fèi)的困難有多大,也要全力保障2009年職工體檢經(jīng)費(fèi)的落實(shí),把關(guān)系到全校院職工身體健康的民心工程辦好。我處將2009年度職工體檢工作列入處年度工作要點(diǎn),重點(diǎn)督辦。衛(wèi)生科科長王繼榮、副科長朱光華等同志進(jìn)行了充分細(xì)致的體檢組織工作,在關(guān)部門支持配合下,合理安排體檢順序,調(diào)配體檢班車,保障了全校811名職工順利參加體檢。
全年衛(wèi)生科完成門診共6206人次,組織新生入學(xué)和畢業(yè)體檢3450人次,做好了大學(xué)生納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作,完成四川管理職業(yè)學(xué)院3187名大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)信息收集、錄入和上報(bào)工作。
八、做好職工住房保障和校園物業(yè)管理工作。
今年我處克服重重困難在5至6月對(duì)校院十一街和東xx區(qū)共62個(gè)商鋪進(jìn)行了一次清理、整頓和規(guī)范,按照新租金標(biāo)準(zhǔn)每年增收租金40.67萬元,2009年實(shí)際增收租金17.7萬元;完成了吳剛強(qiáng)等36位首批無房職工(其中參公人員4位,事業(yè)編制人員32位)的住房補(bǔ)貼報(bào)批工作,省財(cái)政廳于2009年8月5日以(川財(cái)預(yù)(2009)75號(hào))文件通知并劃撥了部分住房補(bǔ)貼資金;基本完成xx區(qū)13戶職工產(chǎn)權(quán)的變更、注銷、過戶手續(xù),完成了xx區(qū)1套職工住房的退還工作。按照《軍轉(zhuǎn)干部(士官)周轉(zhuǎn)房管理暫行辦法》和《新進(jìn)教職工過渡房管理暫行辦法》,對(duì)符合條件的8位職工安排了周轉(zhuǎn)房和過渡房。
今年完成校(院)會(huì)議擺花19次,主要景點(diǎn)和道路擺花19000余盆;配合校(院)慶祝建國60周年全省黨校系統(tǒng)文藝匯演和省直機(jī)關(guān)文化現(xiàn)場會(huì)工作。榮獲了“四川省教育廳綠化專業(yè)委員會(huì)20綠化先進(jìn)集體”的榮譽(yù)稱號(hào),繼續(xù)保持了全國部門造林“綠化400佳單位”“xx市綠化園林式單位”、四川省“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”、xx市衛(wèi)生“紅旗單位”等先進(jìn)單位的榮譽(yù)稱號(hào)。
九、搞好后勤的文化建設(shè)和信息宣傳,努力構(gòu)建和諧后勤。
今年我處高度重視文化建設(shè),把基層文化建設(shè)融入到機(jī)關(guān)黨的建設(shè)之中,融入到校院教學(xué)科研的后勤保障和管理服務(wù)工作之中,堅(jiān)持以弘揚(yáng)忠誠、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求是、創(chuàng)新的黨校精神為引領(lǐng),開展了豐富多彩的文化活動(dòng)。我們在“五、一”節(jié)成功舉辦了職工拔河比賽,副校院長尹科夫親臨現(xiàn)場為各參賽隊(duì)加油助威,使全處職工倍受鼓舞。我處今年參加了校院舉行的建黨88周年文藝演出,大合唱《英雄贊歌》和舞蹈《感謝祖國感謝黨》雙雙榮獲優(yōu)秀節(jié)目二等獎(jiǎng)。在副校院長尹科夫大力支持下還成立了行政后勤處職工業(yè)余男子藍(lán)球隊(duì),并多次代表行政后勤處與校內(nèi)外各兄弟單位進(jìn)行了友誼比賽。通過以上活動(dòng)潛移默化地影響和引導(dǎo)后勤職工逐漸形成共同的理想信念,共同的目標(biāo)追求,共同的行為規(guī)范,努力塑造了“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、協(xié)作、奉獻(xiàn)”的黨校行政學(xué)院后勤人形象,在全處形成了共謀發(fā)展、共建和諧的良好氛圍。
今年進(jìn)一步做好了信息和宣傳工作,在校園網(wǎng)刊發(fā)的新聞稿件質(zhì)量和數(shù)量有很大提高。在獲得信息工作二等獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上,今年我處進(jìn)一步加大了工作力度,向各科、中心下達(dá)了信息報(bào)送任務(wù)。處領(lǐng)導(dǎo)親自撰寫新聞稿件,并對(duì)信息完成情況進(jìn)行經(jīng)常督促和檢查,保證了稿件的質(zhì)量和數(shù)量。截止到12月15日統(tǒng)計(jì),全處已在蜀光內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布稿件72篇。
十、建設(shè)節(jié)約型校(院),落實(shí)節(jié)能目標(biāo)管理責(zé)任制。
今年,我們深入貫徹實(shí)施《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能目標(biāo)責(zé)任制和能耗統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度,不斷提高了能源利用效率。我們在東xx區(qū)辦公樓、蜀英大廈、女生公寓、xx區(qū)食堂更換t5節(jié)能燈6500余根;利用新建綜合大樓抽的地下水,清洗、更換噴水池,節(jié)約用水3000余噸。在今年新建綜合大樓、禮堂新增大功率空調(diào)、下半年xx區(qū)新增多名學(xué)生等水電氣用量增加情況下,今年比節(jié)約用水33400余噸、用氣30900立方、用電161900度,節(jié)約經(jīng)費(fèi)225,700.00余元。同時(shí)還規(guī)范了水電氣的使用與管理,動(dòng)力設(shè)備科強(qiáng)化了水電氣費(fèi)的回收管理,對(duì)耗能部門安裝計(jì)量設(shè)施,統(tǒng)計(jì)能源消耗情況,嚴(yán)格控制能源消耗。
今年我們還加強(qiáng)了公務(wù)用車管理,嚴(yán)格執(zhí)行長途用車校院領(lǐng)導(dǎo)審簽制度,有效地控制了長途用車量。全年安全行駛492570公里,出車10256臺(tái)次,按定額油耗計(jì)算節(jié)約油料20800升。
十一、加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)。
今年在校院開展的兩輪正副處級(jí)干部選拔晉升工作中,我處發(fā)揮部門作用,動(dòng)員符合條件的優(yōu)秀干部積極參與競爭,處領(lǐng)導(dǎo)也積極向組織和考察組推薦介紹,立足后勤崗位,埋頭苦干,愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀干部的情況,最后在我處干部中產(chǎn)生了2名正副處領(lǐng)導(dǎo)干部,3名正副調(diào)研員,激發(fā)了廣大后勤干部的工作積極性,起到了干部立足后勤崗位成長進(jìn)步的導(dǎo)向作用。與此同時(shí),我處加強(qiáng)了科級(jí)班子建設(shè),結(jié)合本處實(shí)際,在廣泛征求職工意見、建議的基礎(chǔ)上,制定了干部的交流和空缺職位的選拔方案,使一批年青干部即將走向科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位,目前此項(xiàng)工作正在報(bào)批過程中,計(jì)劃在年底前任職到崗。
今年針對(duì)后勤職工能力素質(zhì)與校院后勤建設(shè)不相適應(yīng)的現(xiàn)狀,在全處建立起了學(xué)習(xí)制度,在領(lǐng)導(dǎo)干部和職工中倡導(dǎo)和樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,養(yǎng)成勤讀書、勤思考的習(xí)慣,做到個(gè)人自學(xué)、集體學(xué)習(xí)、考察調(diào)研的有機(jī)結(jié)合,不斷提高了干部職工解決實(shí)際問題,做好本職工作的能力。為促進(jìn)全處各部門貫徹執(zhí)行川委校[]85號(hào)《關(guān)于印發(fā)〈首問負(fù)責(zé)制度、限時(shí)辦結(jié)制度、責(zé)任追究制度〉的通知》等效能建設(shè)三項(xiàng)制度落實(shí)情況,今年4月我處開展了一次“后勤職工效能建設(shè)考試”。針對(duì)后勤干部普遍缺乏財(cái)務(wù)管理知識(shí)的情況,6月我處舉辦了一次財(cái)務(wù)知識(shí)管理培訓(xùn)班,對(duì)處科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。我們還采取了“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的辦法與多個(gè)兄弟黨?;ハ嗫疾旖涣鲗W(xué)習(xí),取得了很好的效果。
十二、認(rèn)真吸取車輛事故教訓(xùn),狠抓安全管理責(zé)任制落實(shí)。
今年3月車隊(duì)在保障全省函院分院主任會(huì)議時(shí)發(fā)生了“3.27”交通事故,事故發(fā)生后,我處于3月30日專門召開處務(wù)會(huì)研究事故處理和吸取事故教訓(xùn)進(jìn)行安全工作大檢查工作,堅(jiān)決杜絕各類事故的再次發(fā)生。3月31日在車隊(duì)召開了“3.27”事故分析暨行車安全工作會(huì)議,處領(lǐng)導(dǎo)及全體車隊(duì)職工參加,副校(院)長尹科夫出席會(huì)議。一年來我處認(rèn)真吸取“3.27”交通事故教訓(xùn),狠抓安全管理責(zé)任制的落實(shí)。
一是2009年6月5日成都發(fā)生公交車燃燒事件,造成27名乘客死亡,我處認(rèn)真吸取車輛火災(zāi)傷亡事故教訓(xùn),6月7日迅速組織對(duì)車隊(duì)車輛,特別是大客車進(jìn)行安全大檢查,加強(qiáng)車輛日常安全管理,特別是異常天氣條件的應(yīng)急反應(yīng),冬季大霧和雨天,限制長途車的排遣,經(jīng)常加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全行車教育;二是三個(gè)餐飲部門嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任制,采購主要食品必須在定點(diǎn)企業(yè)購買,從進(jìn)貨、制作、銷售一條龍層層把關(guān),責(zé)任落實(shí)到人,確保了食品衛(wèi)生安全;三是加強(qiáng)了對(duì)全處重要部門、重點(diǎn)崗位的巡查,堅(jiān)持重點(diǎn)崗位每天24小時(shí)值班,處領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持巡查制度,并做到每月安全檢查1-2次,進(jìn)行不定期“暗訪”,對(duì)存在安全隱患和漏洞的部門,及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,從而有效地提高了后勤各部門的安全管理水平,確保了全年不再發(fā)生安全責(zé)任事故。
十三、存在的主要問題。
(一)從今年開始,省的政府將各單位完成節(jié)能減排指標(biāo)納入目標(biāo)考核,要求機(jī)關(guān)及事業(yè)單位水電氣及油耗指標(biāo)要在2008年實(shí)際消耗的基礎(chǔ)上減少5%,達(dá)不到目標(biāo)的要扣減年度目標(biāo)分。而我校的水電氣及車輛油耗管理還比較粗放,要達(dá)到節(jié)能減排的目標(biāo)困難很大,因此急需建設(shè)校內(nèi)的水電氣及車輛油耗目標(biāo)考核機(jī)制,特別是要對(duì)現(xiàn)行的車輛保障辦法進(jìn)行重大改革。
(二)干部缺額較多亟待補(bǔ)充。我處正式編制職工人數(shù)由的114人減少現(xiàn)在的86人,凈減員達(dá)28人,其中干部減員就達(dá)15人,并且干部知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)也極不合理,31名干部中45歲以上干部為22人占71%,特別是一些科室出現(xiàn)了專業(yè)干部青黃不接的狀況,沒有形成梯隊(duì),近幾年又有許多骨干到齡退休,亟待補(bǔ)充管理干部。
新年鐘聲即將敲響,在新的,我們要深入貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨校工作條例》、《行政學(xué)院工作條例》,牢記黨校、行政學(xué)院的光榮使命,開拓創(chuàng)新,繼往開來,扎實(shí)做好校院行政后勤工作,為推進(jìn)校院事業(yè)的科學(xué)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
上半年,我市圍繞年初市委市政府的工作部署和省司法廳下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),以推進(jìn)“五五”普法依法治理進(jìn)程、強(qiáng)化司法行政基層基礎(chǔ)建設(shè)和提高法律服務(wù)水平為重點(diǎn),扎實(shí)開展司法行政各項(xiàng)工作,為優(yōu)化閩北投資環(huán)境、創(chuàng)建“平安南平”、構(gòu)建和諧社會(huì)積極開展工作,取得了一定成效。
一、上半年的主要工作:
(一)社會(huì)主義法治理念教育富有成效。全系統(tǒng)深入開展社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng),在全省統(tǒng)一組織的考試中,我市司法行政系統(tǒng)參考人數(shù)349人,參與率100%,合格率100%,優(yōu)秀率90%。同時(shí)抓住教育、制度、監(jiān)督三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),扎實(shí)推進(jìn)黨建、精神文明建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),機(jī)關(guān)“四崗”的情況得到有效遏制,隊(duì)伍精神面貌有較大改進(jìn),法律服務(wù)人員的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律、社會(huì)公信度得到進(jìn)一步提高,xx市法律援助中心被省司法廳評(píng)為第五屆文明行業(yè)創(chuàng)建工作“示范點(diǎn)”。
(二)“五五”普法工作全面推開。認(rèn)真落實(shí)好“五五”普法規(guī)劃,堅(jiān)持以抓好領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法帶動(dòng)全民學(xué)法用法,黨委(組)中心組集體學(xué)法、領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座、法律知識(shí)年度考試、考核等制度進(jìn)一步完善。企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)法用法工作進(jìn)一步加強(qiáng),青少年法制教育、農(nóng)村法制教育基地等陣地建設(shè)更加突出,“民主法治社區(qū)”建設(shè)有新進(jìn)展,示范村、社區(qū)的比例進(jìn)一步擴(kuò)大,“南平普法網(wǎng)站”的籌備建設(shè)進(jìn)一步拓寬了普法宣傳渠道。
(三)基層基礎(chǔ)工作更加扎實(shí)?;鶎铀痉ㄋ跈C(jī)構(gòu)建設(shè)、人員配備、基礎(chǔ)建設(shè)、強(qiáng)化素質(zhì)、凸顯作用等方面都取得了進(jìn)展。全市139個(gè)司法所全部掛牌成立。220個(gè)司法助理員編制已收159個(gè),尚有編制空缺的縣(市、區(qū))預(yù)計(jì)年內(nèi)將通過公務(wù)員考試,新增司法助理員28名。我市已有3人所7個(gè),2人所34個(gè),實(shí)行力量整合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)54個(gè)。全市已有9名司法助理員被任命為副科級(jí)所長,縣級(jí)組織部門已考核27名副科級(jí)司法所所長人選。各地深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,上半年全市累計(jì)排查各類矛盾糾紛4201件,已調(diào)處4201件,調(diào)處成功4059件,調(diào)處成功率96.6%。扎實(shí)做好安置幫教工作,圓滿完成對(duì)至的刑釋解教人員調(diào)查摸底工作任務(wù),全市共調(diào)查排查刑釋解教人員4546人,其中刑滿釋放人員3678人,解除勞教人員868人,未銜接人員421人,有犯罪傾向69人,有現(xiàn)實(shí)危害活動(dòng)人員16人,重新違法犯罪53人。
(四)法律服務(wù)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。1-6月,全市律師共擔(dān)任336家法律顧問,承辦各類案件1667件,為當(dāng)事人和企事業(yè)單位挽回和避免經(jīng)濟(jì)損失1282.4余萬元。全市共辦結(jié)各類公證5911件,與去年同期相比,辦證總數(shù)增長8%,其中國內(nèi)公證增長28%,全市公證收入增長34%,拒絕公證避免各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失達(dá)63萬元。全市“148”共接受電話咨詢4291件,接待來訪6652人次,解決糾紛1230件,移送有關(guān)部門處理410件。全市共辦理法律援助案件624件,與去年同比增長62.5%,受援人總數(shù)為719人,接待咨詢?nèi)藬?shù)為5967人次。全市基層法律服務(wù)所共擔(dān)任法律顧問557家,承辦各類案件805件,調(diào)解民間糾紛1936件,避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失362.03萬元。全市司法鑒定機(jī)構(gòu)共接受各類委托276件,共為當(dāng)事人提供法律援助22件,出具的鑒定意見被司法機(jī)關(guān)采信率達(dá)100%。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和作法。
(一)以人為本,強(qiáng)化素質(zhì),建好司法行政隊(duì)伍。
一抓思想教育。各地司法行政機(jī)關(guān)采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的方式組織大家繼續(xù)深入學(xué)習(xí)社會(huì)主義法治理念,并結(jié)合各自工作查擺整改,使廣大司法行政工作者牢固樹立和自覺踐行社會(huì)社會(huì)主義法治理念。同時(shí)積極創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”,制定機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,修訂機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度,抓好學(xué)習(xí)制度的落實(shí)。市局注重運(yùn)用形式多樣、主題鮮明的載體,推動(dòng)隊(duì)伍的思想政治建設(shè)。組織開展全市十佳服務(wù)科室評(píng)選活動(dòng)、窗口行業(yè)“三比三賽”滿意服務(wù)活動(dòng),著力營造隊(duì)伍學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的爭先氛圍。組織本局機(jī)關(guān)工作人員開展豐富多彩的文體活動(dòng),通過釣魚、拔河、登山等比賽活動(dòng)增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力,激發(fā)大家的工作熱情。各地還積極開展與掛點(diǎn)服務(wù)村的“互動(dòng)聯(lián)動(dòng),一體運(yùn)作”活動(dòng),深入掛點(diǎn)村了解村情民意,為農(nóng)村、農(nóng)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和致富獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,市局?jǐn)D出一萬元資金和部分辦公用品幫助掛點(diǎn)村解決實(shí)際困難,xx縣局、xx市局也拿出數(shù)千元為掛點(diǎn)村和社區(qū)解決生產(chǎn)發(fā)展中的困難。
二抓規(guī)范管理。各地司法行政機(jī)關(guān)在實(shí)踐工作中不斷改進(jìn)和完善崗位目標(biāo)責(zé)任制和機(jī)關(guān)效能考評(píng)制度。市局開展了局機(jī)關(guān)科室責(zé)任人的述職測評(píng)工作。各縣級(jí)局繼續(xù)抓好包括考勤、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)懲措施在內(nèi)的《司法所崗位目標(biāo)管理責(zé)任狀》的落實(shí)。xx縣局將實(shí)行多年的簽到制度改為由局領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)行查崗,每周至少抽查3次以上,根據(jù)當(dāng)月四周查崗結(jié)果計(jì)算當(dāng)月在崗和缺崗時(shí)間,實(shí)行每月統(tǒng)計(jì),每季通報(bào),此舉能有效克服簽到制度的弊端。各地還以開好領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會(huì)為契機(jī),抓好整改工作,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐倡廉“六個(gè)機(jī)制”,推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。加大司法行政各項(xiàng)工作的檢查督導(dǎo)力度,3-4月市局領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,抽調(diào)縣級(jí)局分管領(lǐng)導(dǎo)組成督導(dǎo)檢查組到十個(gè)縣(市、區(qū))就上半年矛盾糾紛集中排查調(diào)處、司法所建設(shè)、法律服務(wù)“三進(jìn)”、法律援助等項(xiàng)工作進(jìn)行督導(dǎo),延平、光澤、松溪等司法局領(lǐng)導(dǎo)也帶隊(duì)對(duì)本縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),確保排查調(diào)處工作扎實(shí)有效地開展。
繼續(xù)抓好法律服務(wù)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。律師隊(duì)伍今年重點(diǎn)抓好“五個(gè)機(jī)制”的落實(shí),即:職責(zé)落實(shí)機(jī)制、教育培訓(xùn)機(jī)制、約束機(jī)制、執(zhí)業(yè)行為監(jiān)督機(jī)制和違規(guī)違紀(jì)行為懲處機(jī)制。全市有2家律師事務(wù)所、2名律師達(dá)不到年檢注冊條件,被暫緩注冊,并限期整改。認(rèn)真落實(shí)律師辦理敏感和群體型事件等重大案件請(qǐng)示報(bào)告制度,上半年市律協(xié)上報(bào)省廳備案我市2件重大、敏感案件,同時(shí)依托各專業(yè)委員會(huì),組織開展對(duì)重大、敏感案件的研究,加強(qiáng)對(duì)個(gè)案的論證指導(dǎo),確保律師代理辯護(hù)的社會(huì)效果和法律效果。市律協(xié)還積極籌備開設(shè)“南平律師網(wǎng)站”作為自身建設(shè)平臺(tái),積極推動(dòng)律師文化建設(shè),在省律協(xié)舉辦的第一屆“閩律杯”律師乒乓球比賽活動(dòng)中,我市律師乒乓球隊(duì)獲得團(tuán)體第四名,市律協(xié)獲得“精神文明獎(jiǎng)”。公證工作通過公證協(xié)會(huì)換屆選舉,進(jìn)一步完善“兩結(jié)合”的管理體制,推動(dòng)我市公證工作走上法制化、規(guī)范化的軌道。4月我市法律服務(wù)工作者協(xié)會(huì)成立,促進(jìn)了基層法律服務(wù)管理向“兩結(jié)合”的模式發(fā)展,以此推動(dòng)我市基層法律服務(wù)工作機(jī)構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員隊(duì)伍的規(guī)范化管理。法律援助工作進(jìn)一步完善援助案件質(zhì)量跟蹤制度,扎實(shí)推進(jìn)法律援助中心規(guī)范化建設(shè)。各縣級(jí)局也加大對(duì)法律服務(wù)工作的監(jiān)管力度。xx縣局成立法律服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專門組成考核組,采取查、看、訪、測評(píng)等方式,對(duì)全縣律師和基層法律服務(wù)工作者的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律、執(zhí)業(yè)行為、服務(wù)質(zhì)量和水平等內(nèi)容進(jìn)行全面深入的測評(píng)。對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,要求相關(guān)單位限期整改,并落實(shí)到人;對(duì)嚴(yán)重違反法律法規(guī)和部頒規(guī)章的,給予暫緩注冊或不予申報(bào)年度注冊處理。xx縣局成立專項(xiàng)檢查小組,開展公證辦證質(zhì)量檢查活動(dòng),通過抽查公證卷宗的方式確保辦證質(zhì)量。
(二)創(chuàng)新載體,增強(qiáng)實(shí)效,提高全民法律素質(zhì)。
一抓“五五”普法規(guī)劃的組織實(shí)施。年初,市依法治市辦結(jié)合我市實(shí)際,研究制定了《xx市依法治市工作要點(diǎn)》,全面推開“五五”普法活動(dòng)。各地為落實(shí)“五五”普法規(guī)劃,及時(shí)召開普法教育與依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,明確20普法工作目標(biāo)和任務(wù);調(diào)整充實(shí)依法治鎮(zhèn)(鄉(xiāng)、街道)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定具體的工作計(jì)劃;增加普法依法治理工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算,進(jìn)一步健全機(jī)構(gòu)落實(shí)、責(zé)任明確的依法治市領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作體系,確保新一輪普法依法治理工作有計(jì)劃、有步驟、有組織地開展,使普法依法治理工作步入良性循環(huán)中。
二抓普法重點(diǎn)對(duì)象的法制教育。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法,全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子及市直各部門都建立了理論中心組學(xué)法制度,確定每月學(xué)法日,制定學(xué)法計(jì)劃,建立學(xué)法筆記和學(xué)法檔案,定期組織檢查、考試、考評(píng)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座和法制培訓(xùn)制度,充分發(fā)揮市委黨校在干部法律知識(shí)培訓(xùn)方面的主渠道作用。不斷健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作制度,全面推行領(lǐng)導(dǎo)干部任前法律知識(shí)考試制度,加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法考試考核。積極開展“企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)法用法”活動(dòng)和“一學(xué)三講”主題教育,市依法治市與市委宣傳部、市國資委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)法用法工作的實(shí)施意見》,提出具體的目標(biāo)任務(wù)和學(xué)習(xí)內(nèi)容與安排。同時(shí)市依法治市辦還重新調(diào)整了由法學(xué)專家、學(xué)者、政法干部、法律工作者組成的普法宣講團(tuán),深入各縣、市(區(qū)),各類企業(yè)進(jìn)行憲法、企業(yè)法、合同法、勞動(dòng)法、工會(huì)法等與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)密切相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳教育,提高了企業(yè)依法生產(chǎn)、依法經(jīng)營和依法抵御經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的能力。認(rèn)真做好青少年法制教育工作,各地組成巡回宣講小組深入城鄉(xiāng)各學(xué)校開展以法制講座、法制圖片、板報(bào)展等為主要內(nèi)容的“送法進(jìn)校”活動(dòng),并通過開展網(wǎng)吧整治專項(xiàng)行動(dòng)、“青少年服務(wù)熱線”、“快樂大本營”、“幫教失足青少年”等系列法制教育活動(dòng),提高青少年法制教育的針對(duì)性。
三抓法制宣傳教育方式的不斷創(chuàng)新。各地在繼續(xù)運(yùn)用法制講座、法制培訓(xùn)、法律咨詢等傳統(tǒng)形式開展法制教育的同時(shí),及時(shí)開辟了新聞媒體、電視、網(wǎng)絡(luò)、競賽、各類書法攝影等法制宣傳新陣地。市依法治市辦充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò),積極組織參加了由省法宣辦與省工商局共同舉辦的“3.15”消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法知識(shí)網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)競賽活動(dòng),并被授予“組織獎(jiǎng)”;從年初開始積極籌備“南平普法網(wǎng)站”的建設(shè)工作,創(chuàng)新法制宣傳途徑,增強(qiáng)宣傳教育效果。xx縣不斷豐富和創(chuàng)新宣傳教育形式,以召開人民調(diào)解委員會(huì)主任會(huì)議的形式開展宣傳活動(dòng)。4月16日埔上鎮(zhèn)各村調(diào)解主任駕駛一部摩托車,車上掛著宣傳條幅,沿途宣傳至開會(huì)地點(diǎn),分發(fā)法制資料,這次宣傳活動(dòng)普及面廣,群眾交口稱贊,營造了濃厚的法制宣傳氛圍。大歷鎮(zhèn)開設(shè)了由鎮(zhèn)綜治辦、大歷司法所牽頭,組織鎮(zhèn)派出所、林業(yè)站、工商所、土地所、衛(wèi)生院、計(jì)生辦、車隊(duì)、獸醫(yī)站、農(nóng)技站等十幾家單位組成的大歷鎮(zhèn)法制墟場。法制墟場每季度開辦一次,設(shè)有法律法規(guī)的宣傳、法律咨詢、以及農(nóng)民關(guān)心的新型農(nóng)村合作醫(yī)療、土地、計(jì)生等有關(guān)法律咨詢和農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢內(nèi)容,受到當(dāng)?shù)厝罕姎g迎。
四抓基層依法治理的深化創(chuàng)建。各地在大力加強(qiáng)張貼標(biāo)語、發(fā)放資料、現(xiàn)場法律咨詢等傳統(tǒng)陣地建設(shè)的基礎(chǔ)上,充分利用“三下鄉(xiāng)”、“法律進(jìn)農(nóng)家”、“法律六進(jìn)”等有效活動(dòng)載體深入開展農(nóng)村普法宣傳教育。在“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)中,法律咨詢、醫(yī)療義診、書寫對(duì)聯(lián)、文藝匯演、法制圖片展版等豐富多彩的宣傳形式,發(fā)送的新農(nóng)村法律知識(shí)讀本《農(nóng)民身邊的法律顧問》、《農(nóng)民“五五”普法讀本》,受到廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎。在總結(jié)近年來工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深化“民主法治村”創(chuàng)建活動(dòng),各地努力擴(kuò)大示范村的比例,以民主法治示范村建設(shè)為載體,編印了大量關(guān)于民主法制建設(shè)的宣傳單,對(duì)涉及村級(jí)事務(wù)的方方面面內(nèi)容,作出明確規(guī)定,確保依法治村健康發(fā)展。xx縣司法局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所主動(dòng)會(huì)同有關(guān)部門在全縣各村民小組,繼續(xù)推廣“戶代表議事會(huì)議制度”,以確保農(nóng)民群眾對(duì)村務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán),有力地促進(jìn)了基層民主與法制建設(shè)。xx區(qū)來舟鎮(zhèn)游地村被授予全國“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)示范區(qū)。年初,市司法局與市民政局聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于開展“民主法治社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見》,各縣(市、區(qū))積極開展該項(xiàng)工作,我市試點(diǎn)社區(qū)xx區(qū)楊西社區(qū)和文宣社區(qū)著重從自治組織和民主選舉、民主管理、民主監(jiān)督、民主議事決策建設(shè)以及社區(qū)法制教育、法律服務(wù)等十個(gè)方面扎實(shí)抓好“民主法治社區(qū)”創(chuàng)建各項(xiàng)活動(dòng),并及時(shí)總結(jié)了創(chuàng)建活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)。
(三)強(qiáng)化機(jī)制,整合力量,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
一抓矛盾糾紛排查調(diào)處工作。市綜治委人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),擴(kuò)充了一些部門作為成員單位,著重抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛排聯(lián)動(dòng)工作機(jī)構(gòu)的建立和聯(lián)動(dòng)機(jī)制的完善。各地還強(qiáng)化調(diào)處和應(yīng)急處置機(jī)制,對(duì)涉及人數(shù)較多的突發(fā)重大矛盾糾紛針對(duì)不同情況,不同類型,制定相應(yīng)的應(yīng)急方案,研究調(diào)處方法,形成統(tǒng)一指揮,功能齊全的應(yīng)急處置機(jī)制,確保依法果斷有效處置。堅(jiān)持把全國“2會(huì)”期間和節(jié)假日前后開展的全市性矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)作為矛排重點(diǎn)工作常抓不懈。在上半年的集中排查調(diào)處活動(dòng)中,各縣市(區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)精干力量下基層逐村(居)逐戶進(jìn)行排查摸底,集中排查做到組織領(lǐng)導(dǎo)、工作力量和工作責(zé)任“三個(gè)到位”。xx市吳家塘鎮(zhèn)通過建立駐村聯(lián)戶機(jī)制,把矛盾糾紛排查調(diào)處工作落實(shí)到駐村的站所、干部,每一駐村工作人員聯(lián)系6戶村民,切實(shí)做到不漏一個(gè)對(duì)象,不漏一個(gè)問題。
二抓刑釋解教人員安置幫教工作。根據(jù)省上統(tǒng)一部署,市局組織開展20至20全市刑釋解教人員調(diào)查摸底專項(xiàng)活動(dòng),逐一清理、登記造冊,逐人建立管理檔案,一人一卡、一人一檔,做到底數(shù)清、情況明。各地進(jìn)一步建立健全安置幫教領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制,完善縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)三級(jí)安置幫教工作網(wǎng)絡(luò),積極主動(dòng)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,共同做好刑釋解教人員的幫教安置工作,取得良好成效。如xx縣杭川鎮(zhèn)與省二監(jiān)聯(lián)合開展高墻內(nèi)外互動(dòng)的幫教活動(dòng);xx區(qū)局與香港華恩基金會(huì)在四鶴街道開展安置幫教互動(dòng)活動(dòng);xx市局與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、勞動(dòng)局、職業(yè)中專聯(lián)合舉辦15期家禽畜飼養(yǎng)、縫紉等方面知識(shí)的培訓(xùn)班。各地還通過就業(yè)推薦、牽線,解決低保問題等多種途徑努力為釋解人員解決生活出路問題。
三抓司法所和人民調(diào)解委員會(huì)規(guī)范化建設(shè)。市局在與有關(guān)部門聯(lián)合下發(fā)有關(guān)司法所建設(shè)若干文件后,上半年加強(qiáng)與縣(市、區(qū))黨政領(lǐng)導(dǎo)溝通,重點(diǎn)抓好工作進(jìn)展情況的督促,定期通報(bào)各地司法所建設(shè)進(jìn)展情況。各縣級(jí)局局長也多次找當(dāng)?shù)攸h政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得支持。并積極配合組織部門考核副科級(jí)司法所所長,對(duì)選好配強(qiáng)司法所所長工作抓得緊,抓得實(shí),成效比較顯著。為推進(jìn)司法所建設(shè)工作,市局從閩北實(shí)際出發(fā),引導(dǎo)基層司法所緊緊圍繞市委政法委開展基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)的要求,積極融入當(dāng)?shù)亍熬C治服務(wù)中心”的創(chuàng)建工作中,并借此搭臺(tái)唱戲當(dāng)主角,營造以司法行政工作為主的農(nóng)村綜治維穩(wěn)大格局,解決人員少辦公環(huán)境差的矛盾。xx市各司法所借助綜治服務(wù)中心這一平臺(tái),在人力、物力和財(cái)力上實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置,既充實(shí)了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民調(diào)解委員會(huì)的隊(duì)伍,又壯大了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的力量,也在一定程度上緩解了司法所一人一所單兵作戰(zhàn)的`尷尬,使綜治和司法行政工作相得益彰,有效處置了大批矛盾糾紛。今年1-6月,xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道各類矛盾糾紛較去年同期有所增長,而越級(jí)上訪卻明顯下降。3月底,省廳黨委委員、助理巡視員徐春添帶領(lǐng)督導(dǎo)檢查組蒞臨我市督導(dǎo)檢查基層司法所建設(shè)工作,在實(shí)地察看三縣五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所后,肯定我市大膽探索,抓基層抓基礎(chǔ)的思路很好,尤其是市局借“平安南平”建設(shè)之機(jī),提出整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治力量,擴(kuò)充司法所人員隊(duì)伍,創(chuàng)建以司法所為主體的綜治小樓很有創(chuàng)意。在推進(jìn)“兩個(gè)規(guī)范化”建設(shè)工作中,各地健全完善人民調(diào)解各項(xiàng)工作、責(zé)任和保障機(jī)制,建立“五簿三冊一書”;司法所制度建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),建立了包括司法所所長職責(zé)、基層司法所請(qǐng)示匯報(bào)制度、統(tǒng)計(jì)報(bào)表臺(tái)帳制度等在內(nèi)的一套規(guī)范化的業(yè)務(wù)工作考評(píng)機(jī)制。隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)方面,上半年全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道都先后組織舉辦了1-2期調(diào)解人員培訓(xùn)班,各縣級(jí)局也定期或不定期對(duì)司法助理員進(jìn)行輪訓(xùn)。為推動(dòng)人民調(diào)解組織的規(guī)范化建設(shè),市局按照省廳部署要求制定下發(fā)了實(shí)施方案,在全市范圍組織開展“十百千萬”人民調(diào)解示范活動(dòng),各地積極行動(dòng)起來,制定相關(guān)工作計(jì)劃,開展前期準(zhǔn)備工作,認(rèn)真確定示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村居(社區(qū))和人民調(diào)解員。
(四)拓寬領(lǐng)域,優(yōu)化質(zhì)量,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)。
各地進(jìn)一步健全完善法律服務(wù)“三進(jìn)”活動(dòng)的長效機(jī)制,積極整合律師、公證員和基層法律服務(wù)工作者等力量,還以鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所為依托,積極吸收具有法律基礎(chǔ)的政法機(jī)關(guān)退休干部加入法律援助的網(wǎng)絡(luò),壯大法律援助力量,開展好“三進(jìn)”活動(dòng),目前全市100%的律師事務(wù)所都掛點(diǎn)一個(gè)以上的社區(qū)、一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)和一所學(xué)校。各地法律服務(wù)工作者在與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)委員會(huì)、學(xué)校簽訂法律服務(wù)協(xié)議和法律顧問聘請(qǐng)協(xié)議的基礎(chǔ)上,采取定點(diǎn)咨詢、發(fā)放聯(lián)系卡、舉辦法制講座、開辦宣傳欄、上門服務(wù)等形式,深入開展“三進(jìn)”服務(wù)活動(dòng)。在服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)中,各地律師事務(wù)所和公證處就農(nóng)村林業(yè)改制、土地承包、土地轉(zhuǎn)讓等問題,深入掛點(diǎn)村提供訴訟代理、法律咨詢、法律顧問、公證見證等法律服務(wù),受到當(dāng)?shù)厝罕姎g迎。邵武律師針對(duì)城郊工業(yè)園區(qū)二期征地過程中出現(xiàn)的一些問題,深入實(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo),通過舉辦培訓(xùn)班、上法制課,以案釋法,提高城郊鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部、村主干及征地工作人員合理利用土地資源、依法規(guī)范征地的認(rèn)識(shí),為依法解決征地問題打下基礎(chǔ)。xx區(qū)村聘法律顧問工作進(jìn)一步拓展和規(guī)范,續(xù)聘工作完成較好,法律顧問工作臺(tái)帳、日常管理、考評(píng)監(jiān)督等各項(xiàng)制度得到完善、落實(shí)。在村聘法律顧問工作出現(xiàn)律師資源不足的問題時(shí),區(qū)司法局從全區(qū)89名法律服務(wù)工作者中選擇了30名素質(zhì)較高的同志作為擔(dān)任法律顧問的候選人,引導(dǎo)他們參與這項(xiàng)工作,較好解決了這一矛盾。截止目前,xx區(qū)已有124個(gè)村聘請(qǐng)法律顧問,占全區(qū)246個(gè)行政村總數(shù)的50%,其中,大橫、王臺(tái)、峽陽鎮(zhèn)各村(場)全部聘請(qǐng)了常年法律顧問,取得了較為顯著的成效,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和村民的廣泛贊譽(yù)。與此同時(shí),全區(qū)13個(gè)社區(qū)也聘請(qǐng)了法律顧問,為探索社區(qū)法律服務(wù)工作新途徑做了積極嘗試。
此外,市局開展了律師涉臺(tái)法律服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng),在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,向全市54家臺(tái)資企業(yè)發(fā)放了《臺(tái)企臺(tái)胞臺(tái)屬律師法律服務(wù)需求問卷調(diào)查表》。繼續(xù)深化律師參與涉法信訪工作,健全完善聯(lián)席會(huì)議制度和律師值班制度。據(jù)統(tǒng)計(jì),從20開始,市局直屬五家律師事務(wù)所每年律師參與涉法信訪面達(dá)92%。各縣(市、區(qū))司法局也都與當(dāng)?shù)匦旁L部門設(shè)立律師信訪接待室,安排定期律師接待日。上半年政和、延平等縣級(jí)司法局與當(dāng)?shù)匦旁L局聯(lián)合出臺(tái)具體措施,促進(jìn)律師參與涉法信訪工作制度化規(guī)范化。為掀起《公證法》實(shí)施一周年宣傳熱潮,市局組織全市開展3月“公證宣傳月”活動(dòng)。3月1日全市11個(gè)公證處分別走上街頭、走進(jìn)社區(qū)和農(nóng)村開展公證法律宣傳活動(dòng),活動(dòng)中,共印宣傳材料9000多份,接待當(dāng)事人咨詢1000多人次,當(dāng)場解決群眾疑難問題50多人次。宣傳月中,懸掛宣傳標(biāo)語,橫幅彩門等30多條。xx市公證處在城中公園的大屏幕顯示屏上每天利用10多分鐘時(shí)間滾動(dòng)宣傳公證法內(nèi)容。這次全市宣傳月活動(dòng),宣傳次數(shù)之多,范圍之廣,創(chuàng)歷史最高記錄,起到了良好的公證法律宣傳效果。各地積極拓展“148”法律服務(wù)和法律援助工作,抓好組織機(jī)構(gòu)建設(shè),創(chuàng)建文明服務(wù)窗口單位。xx縣局繼續(xù)抓好“16869148”法律服務(wù)熱線建設(shè),召集聯(lián)動(dòng)單位座談,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找存在問題,同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)展熱線電話服務(wù)覆蓋面。各地繼續(xù)為殘疾人和農(nóng)民工開辟綠色通道,5月我市為享受低保的殘疾人發(fā)放法律援助證23365份。xx縣局在“縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移服務(wù)中心”建立聯(lián)系點(diǎn),并設(shè)置了‘農(nóng)民工法律援助’咨詢熱線,為農(nóng)民依法維權(quán)提供優(yōu)先、便捷、優(yōu)質(zhì)的法律援助服務(wù)。各地還努力拓展援助領(lǐng)域,深入勞教所、監(jiān)獄開展法律咨詢與服務(wù)活動(dòng),當(dāng)場受理符合條件的援助案件。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道法律援助工作站作用,如xx區(qū)王臺(tái)、夏道、洋后、太平、茫蕩等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已開始嘗試以非訴訟形式向受援人提供法律援助。司法鑒定工作方面,市局嚴(yán)格按省廳下發(fā)的《關(guān)于委托設(shè)區(qū)市司法局協(xié)助辦理司法鑒定管理有關(guān)工作的通知》要求,協(xié)助省廳抓好司法鑒定人崗前培訓(xùn)和繼續(xù)教育,加大對(duì)司法鑒定活動(dòng)的執(zhí)業(yè)監(jiān)管力度,規(guī)范司法鑒定服務(wù)市場,同時(shí)積極開展司法鑒定行業(yè)的調(diào)研工作,推動(dòng)我市司法鑒定工作的規(guī)范管理。
之外,我市司法行政其他工作也有新進(jìn)展。國家司法考試組織工作突出,市局在“福建省司法廳2006年國家司法考試工作責(zé)任狀”的考評(píng)中名列第二名。辦公室后勤保障工作進(jìn)一步規(guī)范,完成了全市司法行政機(jī)關(guān)共計(jì)127.06萬元人民幣中央政法補(bǔ)助??铐?xiàng)目方案的編制上報(bào)工作。政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)取得突破,市局成立了政務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,順利完成公文接收、傳輸由紙質(zhì)公文向電子公文過渡工作。同時(shí),按市委、市政府要求在“中國南平”網(wǎng)站上設(shè)置相應(yīng)欄目:機(jī)構(gòu)職能、發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃總結(jié)等,并適時(shí)維護(hù)更新網(wǎng)站上三個(gè)專題欄目:法律機(jī)構(gòu)、法律援助和法律解讀,使其充分發(fā)揮政務(wù)公開、對(duì)外推介宣傳法制、法律服務(wù)公眾等方面的作用。
20**年即將過去,新的一年又將開始。在即將過去的一年里,我支部在學(xué)校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真貫徹黨的十八大精神,,以實(shí)施黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手,堅(jiān)持服務(wù)至上,創(chuàng)新理念,不斷深化管理,規(guī)范行為,在學(xué)校各項(xiàng)工作取得了一定成果?,F(xiàn)就一年來所做的主要工作予以總結(jié)。
一、響應(yīng)校黨委號(hào)召,開展好黨員活動(dòng)和黨員教育。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)黨組織的重要文件和有關(guān)會(huì)議精神,并按照布置有條不紊地開展各項(xiàng)活動(dòng)。每一階段的活動(dòng)、黨支部帶領(lǐng)全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí),積極剖析,尋找對(duì)策,解決問題,提高實(shí)效。
1、上半年,學(xué)校主要是傳達(dá)貫徹黨的十八大精神。我支部認(rèn)真組織落實(shí),堅(jiān)持每月一次的政治學(xué)習(xí),布置學(xué)習(xí)任務(wù),每位黨員完成不少于1500字的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
2、下半年以來,支部全力開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。通過廣泛動(dòng)員,認(rèn)真學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,調(diào)查研究,分析檢查,解決突出問題,取得了顯著成效。
第一階段為學(xué)習(xí)動(dòng)員階段(7月15日-9月20日);學(xué)習(xí)和調(diào)研相結(jié)合,廣泛征求意見和建議,以尋找問題為主;學(xué)習(xí)和改進(jìn)工作相結(jié)合,改進(jìn)學(xué)校管理。在學(xué)習(xí)過程中,支部先后為黨員,教職工配發(fā)了學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)筆記,利用12371平臺(tái)發(fā)布信息,及時(shí)上報(bào)簡報(bào)。總之,取得了很好的效果。
第二階段的分析檢查中,全體黨員和支部成員認(rèn)真撰寫對(duì)照檢查材料,開展談心,梳理存在的問題,檢查分析原因,尋找解決途徑。在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,召開了全體黨員和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參加的專題組織生活會(huì),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上主動(dòng)發(fā)言,開展批評(píng)和自我批評(píng)。全體黨員都能認(rèn)真從主觀上,思想上展開自我剖析,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,找準(zhǔn)了差距,堅(jiān)定了整改的信心,使大家普遍接受了一次深刻的黨性教育和思想洗禮。
第三階段的整改提高落實(shí)為最為關(guān)鍵,針對(duì)在第二階段查擺出來的突出問題,經(jīng)過認(rèn)真分析和歸類梳理,綜合整理成幾個(gè)方面的主要問題,有針對(duì)性的制定出了整改方案。
二、加強(qiáng)黨建工作,進(jìn)一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
堅(jiān)持采取多樣、多種形式的方式,認(rèn)真組織好組織生活會(huì)。與黨員同志交心談心、交流體會(huì)、促使老同志知識(shí)更新,與時(shí)俱進(jìn);督促年輕干部積極上進(jìn)、不斷探索工作新方法新思路。這樣一來,黨員更加團(tuán)結(jié)、更加努力,工作的思路更加寬廣,進(jìn)一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
三、按時(shí)收取和交納黨費(fèi)。
按時(shí)上交納黨員費(fèi)是黨員的基本義務(wù),我們支部的黨軸都能按時(shí)交納黨費(fèi),支部及時(shí)收費(fèi)并按時(shí)上交上級(jí)黨委。
四、積極發(fā)展新黨員,讓年輕、思想進(jìn)步,有開拓進(jìn)取精神的同志進(jìn)入黨的組織,得到更好的鍛煉。
支部目前培養(yǎng)了一位發(fā)展對(duì)象,一名積極分子。
五、按時(shí)保質(zhì)保量完成日常工作。
支部從年初的上一年度的總結(jié)、考核、評(píng)議,工作計(jì)劃,崗位防腐預(yù)防,簡報(bào),12371平臺(tái)建設(shè)等方面及時(shí)完成并上報(bào)。
六、不足之處。
1、工作的主動(dòng)性還欠差。
2、支部戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不夠。
3、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠。
4、支部工作中方法單一,思想還保守,開動(dòng)腦筋少。
回首一年的工作,有花有果,有笑有淚,總結(jié)工作不完全是沉醉過去,批評(píng)過去,更重要的是迎接新年的挑戰(zhàn)。在新的一年我們支部會(huì)帶領(lǐng)全體黨員和教職工創(chuàng)新工作,乘勝前進(jìn)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十五
不知不覺間,又到一年的年終,20xx年即將來臨,回首這一年走過的路,有收獲、有不足、有感慨、有回憶?,F(xiàn)將自己一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們做如下總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面。
今年以來,廠里各個(gè)方面的檢查比較多,所面臨的各種資料準(zhǔn)備、各種檢查匯報(bào)也逐步多了起來,有時(shí)候也能感觸到自己所掌握的知識(shí)太少,為適應(yīng)工作的需要,我能做到自覺學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力。今年年初,我報(bào)考了公共營養(yǎng)師,通過自己的努力和學(xué)習(xí)考取等級(jí)證書。為了累積知識(shí),我又報(bào)名了石大遠(yuǎn)程教育本科的教育學(xué)習(xí)。此外,我還特別注意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改進(jìn)自己的不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,不斷地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面。
1、辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,一言一行,一舉一動(dòng),都影響著全單位的工作,影響著在員工心中的形象,說實(shí)話,這實(shí)在是個(gè)不好干的角色。為此,我要求自己真誠、熱情、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事,不求十全十美,但求無愧于心。
作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急、做領(lǐng)導(dǎo)之所需,對(duì)基層反映的問題,權(quán)利范圍內(nèi)的我能及時(shí)給與回復(fù)解決,超出職能范圍的,我能第一時(shí)間匯報(bào),爭取最短時(shí)間解決。凡事盡限度的做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排。在信息檔案管理工作中,我注意從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況,捕捉重要信息,及時(shí)上報(bào),搞好上行下達(dá)、下行上報(bào)工作,利用有限的時(shí)間逐步完善了基本檔案的歸類,黨建資料的建檔完善。
2、我知道,要想干好每一項(xiàng)工作,都要付出辛勤的勞動(dòng)。在日常信息的報(bào)送上,堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送,特別是在信訪穩(wěn)定上報(bào)方面,堅(jiān)持做好月報(bào)的同時(shí),還能在特殊敏感時(shí)期堅(jiān)持每天上報(bào)當(dāng)天情況,為了避免漏報(bào),我把手機(jī)設(shè)定提醒,每天、每月都有不同的提示,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。今年下半年,我還將大部分檔案重新進(jìn)行了整理、歸檔、分類,做到全年檢查無失誤。
3、作為我單位團(tuán)支部書記,凡事廠里舉辦的各類青工活動(dòng),我都能積極協(xié)調(diào)團(tuán)員參與,今年以來,團(tuán)的工作比往年增加了不少,特別是青年目標(biāo)價(jià)值管理系統(tǒng)的應(yīng)用,已經(jīng)步入正軌。要求每個(gè)人的信息、照片、榮譽(yù)情況等達(dá)到準(zhǔn)確無誤,并且實(shí)施月報(bào)、季度報(bào)計(jì)劃,每個(gè)月都必須上報(bào)我單位活動(dòng)開展情況,并根據(jù)上報(bào)數(shù)量對(duì)系統(tǒng)庫實(shí)施賦分。
今年我單位給予4名先進(jìn)青年指標(biāo)、1名優(yōu)秀青年指標(biāo),并且全部達(dá)標(biāo)。3月份,組織我單位團(tuán)員青年員工參加雷鋒在行動(dòng)活動(dòng),我能做到親自帶隊(duì),并把志愿活動(dòng)情況書面上報(bào)廠團(tuán)委。5月份,組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎(jiǎng)的好成績。
4、作為餐廳部的負(fù)責(zé)人,我能做到大型接待親自跟進(jìn),定期召開餐廳部全體會(huì)議,并程度上給予兩個(gè)管理者權(quán)利上的支持。我堅(jiān)持做到周末也到崗巡視,特別是婚宴接待時(shí),自己也能堅(jiān)持到崗,順利完成每一項(xiàng)接待。由于工作原因,餐廳部主管也做了相應(yīng)調(diào)整,從工作運(yùn)行來看非常的順利。餐廳部還每月堅(jiān)持民主評(píng)選服務(wù)明星,有3個(gè)人連續(xù)兩個(gè)月當(dāng)選,很大程度上提高了大家的工作積極性。此外,在餐廳內(nèi)部還成立了專門的質(zhì)檢小組,真正做到有檢查、有記錄、有督促、有落實(shí)。
5、在日常工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員的工作接觸,我經(jīng)常提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,無論大事小事,都要盡自己的能力。
我要求自己第一時(shí)間進(jìn)入辦公室,換好工作服,從打掃辦公室這樣的小事做起,遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)他人,處理問題盡可能圓滿,干每項(xiàng)工作盡可能周全。在工作保密性方面,我盡職盡責(zé),無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任,對(duì)不公布的信息不說、對(duì)不允許的事不做,我能做到:凡是經(jīng)手我個(gè)人的事堅(jiān)決做到不泄露一個(gè)字,不做對(duì)單位不利的事,不說對(duì)單位不利的話,考慮問題能從集體的利益出發(fā)。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì)讓我感到委屈,但是,今天我敢說,對(duì)待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
三、存在問題。
在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)際工作中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少磨礪自己的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:
2、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們道個(gè)歉,希望不到之處給予諒解。
3、遇到繁瑣的事情會(huì)有急躁的心理,但是真正做起來的時(shí)候,又有些過于追求完美,甚至某些事情上有些較真,做事情總想做到,殊不知這樣的性格會(huì)使自己極度煩躁,達(dá)不到想要的目標(biāo)。
不積跬步,無以成千里。在今后的工作中,我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,努力改正以上不足,平和心態(tài),凡事學(xué)會(huì)自然處理,平緩過渡,也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督批評(píng)。
屈指一算,我已經(jīng)參加工作x年,每一年的總結(jié)都會(huì)有或多或少的感慨,或多或少的收獲,我慶幸能和在座的每一位共事,工作辛不辛苦不重要,重要的是要有一個(gè)和睦的氛圍,我給自己警示最多的就是要學(xué)會(huì)感恩,對(duì)上,有支持、幫助、關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo);橫向,有每天一起相處的辦公室人員,活多的時(shí)候大家一起干,沒有崗位之分;對(duì)下,有兩位配合、支持的得力助手,餐廳的工作有她們兩個(gè)我非常省心,所以,我沒有理由不好好工作。這一切的一切將激勵(lì)我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻(xiàn)。
20xx年度即將過去,本人今年的工作職責(zé)包括:司機(jī)及機(jī)動(dòng)車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行司機(jī)及機(jī)動(dòng)車管理職責(zé)。
在本年度的工作中,我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實(shí)踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。此外,領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機(jī)來承擔(dān)。一年來,在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認(rèn)真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。同時(shí),工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛維修、保養(yǎng)知識(shí),為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。
二、認(rèn)真履行辦公用品管理職責(zé)。
本年度,本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購買核算管理工作,對(duì)于這項(xiàng)相對(duì)陌生的工作,我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請(qǐng)教、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,在及時(shí)響應(yīng)同事需求的同時(shí),對(duì)a4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計(jì),為部門核算提供了經(jīng)得起考驗(yàn)的一手資料。
三、認(rèn)真履行固定資產(chǎn)核算職責(zé)。
除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,在分管所長的帶領(lǐng)下,我對(duì)各類固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類統(tǒng)計(jì),并克服了理論基礎(chǔ)不強(qiáng)的缺點(diǎn),學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),初步完成了年初既定的共走目標(biāo)。
四、協(xié)助分管履行后勤管理職責(zé)。
所辦公室的工作繁雜,人員又相對(duì)較少,本人在今年有同事離職的情況下,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了更多的工作。食堂就餐補(bǔ)助核算、車輛維修報(bào)銷核算、超市購買用品報(bào)銷核算、對(duì)外招待報(bào)銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無誤,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
五、來年工作設(shè)想。
我熱愛質(zhì)檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,我一定從思想上、行動(dòng)上與單位保持一致,團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階,不斷向前發(fā)展。但我深知,取得的一點(diǎn)成績,是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。
在這一年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納。
一、20xx年。
工作總結(jié)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每周寫工作總結(jié),認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
一年來,認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往堅(jiān)持不懈除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因)基本完成了工作任務(wù)盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好如文件的打印和復(fù)印有關(guān)人員的來訪集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)任乙呀?jīng)努力克服并已初見效果希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
3、嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí),要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
二、20xx年的工作思路。
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因?yàn)椋阂晃莶粧?,何以掃天下?凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時(shí)得意而忘乎所以,也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對(duì)每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記:態(tài)度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活,我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),我一定不負(fù)眾望,重塑輝煌,如有差錯(cuò),望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。我仍然想說那句話:一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí),二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì),當(dāng)然,我不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè),更要爭取每一個(gè)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十六
作為公司后勤部門員工,說實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié),因?yàn)闆]有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,所以在很多同事看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,其實(shí)是最難的。
常會(huì)有人這么問我:“阿輝,我看你們總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么?但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì),也想直面自己,給自己一個(gè)確實(shí)的答案,我們辦公室一直在做的事有:
1、辦理公司、員工有關(guān)證件。每年公司需要辦理、年審的相關(guān)證件;按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好社保的各項(xiàng)手續(xù);文體旅游局文件的傳達(dá)。
2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實(shí)公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司車輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、使用、維護(hù)、保養(yǎng)車輛。負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計(jì)工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設(shè)備的維護(hù)。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請(qǐng)大家諒解,稍微耐心些,我們會(huì)想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧,其他的一些也都是日常工作,習(xí)慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會(huì)影響其他,后果可能也會(huì)很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無端的指責(zé)和誤會(huì),這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,問心無愧就好。我們辦公室沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對(duì)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益,只有加倍努力把本職工作做好,為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。所以有的也只是一些實(shí)在話。20xx年,我應(yīng)該還是會(huì)繼續(xù)著每天理所當(dāng)然的事情吧我想。
還是那句話:認(rèn)真工作,享受生活。最后,祝愿大家工作順利、萬事如意、家庭健康。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十七
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年,后勤部對(duì)長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,11年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長春店108項(xiàng),沈陽店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)。
配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。為大家整理了學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
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辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十八
**醫(yī)院按照****企業(yè)深刻學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的同一部署和部署,認(rèn)真抓好組織落實(shí)工作,較好地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)三個(gè)階段六個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù),并取得好的成效,現(xiàn)就我院開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的情形總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)看重,抓好落實(shí)。
院黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的開展非常器重,認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)工作。一是召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專門會(huì)議,就如何開展好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了討論,形成了共識(shí);二是成破了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和相應(yīng)的辦公室,明確了職責(zé)和義務(wù);三是結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)方案,明確三個(gè)階段、六個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù)和詳細(xì)要求;四是及時(shí)召開全院黨員、干部大會(huì),進(jìn)行宣傳、發(fā)動(dòng)和安排;五是加強(qiáng)宣傳,通過黨支部、工會(huì)、共青團(tuán)層層召開會(huì)議,吊掛橫幅標(biāo)語以及對(duì)外宣傳報(bào)道等情勢,鼎力營造學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)氛圍;六是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,使活動(dòng)依照《方案》要乞降時(shí)限落實(shí)到位。通過以上工作,使我院學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展得繪聲繪色,確保得到了有效落實(shí)。
二、抓好學(xué)習(xí),進(jìn)步意識(shí)。
制定了學(xué)習(xí)打算,明確了學(xué)習(xí)要求,重點(diǎn)抓好對(duì)《科學(xué)發(fā)展觀重要闡述摘編》和《毛澤東、鄧小平、江澤民論科學(xué)發(fā)展》等的學(xué)習(xí),每個(gè)黨員均有學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。通過學(xué)習(xí)、提高了認(rèn)識(shí),明確了科學(xué)發(fā)展觀是以鄧小平實(shí)踐和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),從新世紀(jì)新階段黨和國度事業(yè)發(fā)展全局動(dòng)身提出的一個(gè)重大策略思想,同毛澤東、鄧小平、江澤民對(duì)于發(fā)展的重要思思想一脈相承,科學(xué)發(fā)展觀有著十分豐盛深入的內(nèi)涵,是“三個(gè)代表”重要思想的詳細(xì)體現(xiàn)。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,就是要以科學(xué)發(fā)展觀的要求推進(jìn)醫(yī)院的改革發(fā)展,要把醫(yī)療服務(wù)工作放到醫(yī)院改革發(fā)展的過程中來掌握,與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要步驟和各項(xiàng)措施相適應(yīng)。充分調(diào)動(dòng)廣大黨員、干部和職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,切實(shí)解決不吻合醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的凸起問題,鼎力弘揚(yáng)求真求實(shí)精力,大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),努力形成為民、務(wù)虛、清廉的良好風(fēng)尚,以良好的風(fēng)格,踏實(shí)的工作保證貫徹科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí)。
三、加強(qiáng)調(diào)研,分析檢查。
在組織抓好學(xué)習(xí)的同時(shí),切實(shí)開展調(diào)研工作,做到邊學(xué)習(xí)邊調(diào)研。由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì),組成六個(gè)研調(diào)組,分辨到六個(gè)黨支部,采取召開座談會(huì),個(gè)別談話懂得等形式開展調(diào)研工作;在此期間還開展“一獻(xiàn)、一論”活動(dòng),動(dòng)員職工開展建言獻(xiàn)策和解放思想大討論,在寬大職工中普遍征求意見,共征求到各方面的建設(shè)性意見、倡議23條,經(jīng)由演繹收拾,并結(jié)合黨委班子專題民主生活會(huì)、黨支部專題組織生涯會(huì)等,進(jìn)行認(rèn)真分析和查找問題。在分析檢查中形成了四個(gè)方面的共識(shí),一是要深入醫(yī)院體制機(jī)制改革,這是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面和諧可連續(xù)發(fā)展的主要保障;二是盡力構(gòu)建協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)聯(lián),這是貫徹以人為本的必定要求;三是加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院黨組織建設(shè),這是形成推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)盛協(xié)力;四是提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),這是測驗(yàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的終極結(jié)果。正確找出了存在五個(gè)方面的主要問題,一是體系機(jī)制不機(jī)動(dòng),這是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的最大阻礙;二是部所站多、機(jī)構(gòu)設(shè)置不科學(xué),發(fā)揮不好醫(yī)院應(yīng)有功效,也不契合科學(xué)發(fā)展觀要求;三是人員配置和人員構(gòu)造分歧理,不合乎科學(xué)配置;四是鼓勵(lì)機(jī)制不科學(xué),調(diào)動(dòng)不好職工的積極性;五是學(xué)科建設(shè)計(jì)劃不好,??铺攸c(diǎn)不顯著。還對(duì)存在問題主客觀起因的分析,撰寫了剖析檢查講演,明確了今后科學(xué)發(fā)展的主攻方向、總體思路,工作要求和七個(gè)方面的主要工作舉動(dòng)。
四、制定方案,落實(shí)整改。
為增強(qiáng)病院班子建設(shè),更好地團(tuán)結(jié)率領(lǐng)全院黨員、干部和職工大眾解放思維、干事創(chuàng)業(yè),迷信推進(jìn)醫(yī)院改造發(fā)展,咱們對(duì)比整改請(qǐng)求,當(dāng)真研討,制訂了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀整改落實(shí)方案,明確了領(lǐng)導(dǎo)思惟,基礎(chǔ)要求、整改目的及辦法,對(duì)每一項(xiàng)整工作均明白了責(zé)任引導(dǎo),義務(wù)單位和實(shí)現(xiàn)時(shí)限,并召開了班子會(huì)議進(jìn)行探討,構(gòu)成了整改落實(shí)共鳴,強(qiáng)調(diào)對(duì)解決問題后果不好、多數(shù)職工干部不滿足的,要從新整改的工作要求;整改落實(shí)計(jì)劃還印發(fā)到各黨支部,組織全院黨員、干部跟職工進(jìn)行討論,征求看法和評(píng)議,確保了整改落實(shí)工作有序發(fā)展。
五、認(rèn)實(shí)在踐,取得效果。
我們在開展運(yùn)動(dòng)中,聯(lián)合實(shí)際,以科學(xué)發(fā)展觀為指點(diǎn),認(rèn)真組織實(shí)際,獲得好的功效,重要體當(dāng)初六個(gè)方面:一是加強(qiáng)干部才能建設(shè),強(qiáng)化科學(xué)執(zhí)政,提出科學(xué)管理要求,實(shí)行治理工作考核,醫(yī)院管理程度有了新的晉升;二是強(qiáng)化服務(wù)立場,制定并完美了改良服務(wù)態(tài)度和服務(wù)禮節(jié)的九個(gè)制度,組成督查組,到科室和窗口進(jìn)行督導(dǎo)檢討和考察,醫(yī)務(wù)職員的服務(wù)言行得到進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)態(tài)度有了顯明改良;三是加強(qiáng)宣傳工作,組織醫(yī)務(wù)人員每周密白云區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳,發(fā)放宣揚(yáng)材料,供給義診服務(wù),周邊人民來院就醫(yī)者逐步增多;四是改革分配軌制,拉開調(diào)配差距,體現(xiàn)多勞多得,調(diào)動(dòng)了減補(bǔ)增效的踴躍性,醫(yī)療創(chuàng)收逐月回升;五是改革人事管理,實(shí)贈(zèng)醫(yī)院內(nèi)部待崗和退崗制度,加強(qiáng)了職工的緊急感,責(zé)任感,力爭在崗位有所作為已造成氣氛;六是以“四五六”創(chuàng)立活動(dòng)為抓手,推動(dòng)醫(yī)院黨組織建設(shè),黨組織的政治中心作用、戰(zhàn)役碉堡作用和黨員的先鋒榜樣作用得到充足施展,為醫(yī)院改革發(fā)展提供了有力的組織保障、思想保證和政治保證。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十九
時(shí)間過得真快,加入xx建筑科技有限公司工作已經(jīng)一年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx公司的一員,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上的肯定,也感謝各位同事在我工作上的幫助和支持。在這里工作,使我找到了一個(gè)一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái),使我能夠在工作實(shí)踐中不斷完善自我?,F(xiàn)在我對(duì)本年度工作情況作如下總結(jié):
在工作中逐漸加強(qiáng)了對(duì)公司的了解,公司秉承“慎微篤行,精筑致遠(yuǎn)”的理念,以品質(zhì)見實(shí)力、以服務(wù)贏市場、以管理求發(fā)展,立足于推行新型、綠色、環(huán)保的城市化建設(shè),面對(duì)這一朝陽產(chǎn)業(yè),讓我熱血沸騰,渾身充滿了力量。自參加工作以來,我不斷給自己充電,逐步積累業(yè)務(wù)文化知識(shí)。為了搞好工作,我不怕麻煩,努力學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
自參加工作以來,我充分認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)合格的勤雜工作人員,必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,必須具有較寬的知識(shí)面和一絲不茍的工作作風(fēng),任勞任怨的工作精神。本年度,我能夠做到一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責(zé),本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項(xiàng)工作,積極主動(dòng)地在自己的工作崗位上扎實(shí)工作。
新的一年新的開始,要做好下一年的工作,就必須更進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和積極性。作為一名后勤人員,雖然工作性質(zhì)和崗位平凡簡單,但也需要更多的努力。我要進(jìn)一步融入xx建筑科技公司,要時(shí)時(shí)刻刻以自己是一名xx公司的員工而驕傲。同時(shí)還要進(jìn)一步增強(qiáng)工作的細(xì)致性和認(rèn)真程度。后勤工作事無巨細(xì),在工作時(shí)間內(nèi),我一定要把全身心的精力和體力放在工作上,只有做到眼里有活,工作才能出活,所以,增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí)是必須的。
總結(jié)一年來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有工作思路還不開闊,角色轉(zhuǎn)變還不徹底,業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善。在新的一年,我一定積極努力,力爭做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤,不斷完善自我,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇二十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
辦公室,還可以指一種機(jī)構(gòu),如區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室、黨校辦公室等,它是一個(gè)單位對(duì)外的窗口,對(duì)內(nèi)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作的機(jī)關(guān)。下面是小編給大家整理的辦公室2022年后勤工作總結(jié),僅供參考希望能夠幫助到大家。
辦公室行政后勤工作對(duì)于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識(shí)面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況作工作總結(jié)如下:
(一)努力做好行政管理工作。
1、為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
2、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
1、對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3、加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的'不足。
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路。
依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計(jì)劃,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計(jì)劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋。
5、做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長補(bǔ)短。
6、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對(duì)待,牢記工作是為自己,不是為別人,時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
7、加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評(píng)指正,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善。
對(duì)每個(gè)人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
一、制定教室管理制沒有規(guī)矩不成方圓,賠償制度可以調(diào)動(dòng)班主任愛護(hù)本班公物的積極性。
這個(gè)制度是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)研究教師大會(huì)宣布的,并且每個(gè)班主任發(fā)一份教室管理制度。針對(duì)教室中損壞的物品做一定的賠償價(jià)格,即教室窗戶玻璃一塊15元,門玻璃每塊10元、凳子散架30元,桌子損壞120元,其他情況均按教室管理制度執(zhí)行或視損壞程度酌情處理。
二、桌椅統(tǒng)計(jì)及其他檢查。
開學(xué)初等轉(zhuǎn)學(xué)工作完畢后,對(duì)各班桌椅統(tǒng)一登記,將桌椅面、腿、稱的損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個(gè)凳子面、腿斷裂、缺稱認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。學(xué)期中,班內(nèi)出現(xiàn)桌椅玻璃有損壞的,先查其原因。找到損壞人的讓其賠償,找不到責(zé)任人,讓班內(nèi)全體學(xué)生分?jǐn)?。期末再進(jìn)行核對(duì),并和期初登記的情況對(duì)比,看比原來登記的有無增加,如果增加,則按賠償制度執(zhí)行。
這樣以來,好多班主任發(fā)現(xiàn)本斑的桌椅有松動(dòng)的及時(shí)采取維修或讓學(xué)生提到總務(wù)處進(jìn)行用膠粘、用釘子釘、或用鐵絲擰緊等一系列措施,以延長物品的壽命,提高它的使用率。把平時(shí)檢查進(jìn)行累計(jì):如上體育課、微機(jī)課、大課間或光線比較充足的情況下開燈、或放學(xué)后門窗、電燈、電扇未關(guān)、門未鎖,都做好記錄,和年終評(píng)比先進(jìn)班集體進(jìn)行掛鉤。
三、維修工作:
暑假前對(duì)搬家一事進(jìn)行籌劃,督促趙欣、章建盡快為學(xué)校騰出房子,對(duì)庫內(nèi)的物品進(jìn)行清理、歸類,其他物品搬家時(shí)好對(duì)號(hào)入座。七月24日利用拆房工人將倉庫內(nèi)的物品全部搬清,次日又利用工地的車將從倉庫內(nèi)挑出的35套桌椅送到實(shí)驗(yàn)小學(xué)。26--28日將各班的桌子后檔板以及從倉庫內(nèi)挑出15張有利用價(jià)值的桌斗進(jìn)行維修,為節(jié)省資金,將原來從教室摘下玻璃鏡框的后檔板作為原材料。
據(jù)統(tǒng)計(jì)一年來共維修桌子60張,凳子25個(gè),調(diào)整桌子20張、凳子50個(gè),維修、更換電源插頭6個(gè),電源插座10個(gè),更換燈管20支,電扇5臺(tái)(電機(jī)燒壞換舊電扇綜合辦、儀器室、學(xué)前班、英語辦、五1班各1臺(tái)),三3斑新裝電扇2臺(tái)(舊電扇),新裝電燈5盞(學(xué)前班4盞,英語辦1盞)。和趙付海一起維修電教室規(guī)道三次。李景濤反映機(jī)房空調(diào)不制冷,立即找工人對(duì)機(jī)房、接待室、主控室4臺(tái)空調(diào)進(jìn)行維修(加氟)。圖書室的暖氣片凍裂跑滿樓道水,立即找工人進(jìn)修復(fù)。接操場西頭上水管,挖家屬院上水管并割斷堵住。送暖氣之前,先試水壓,為不影響學(xué)生上課,找工人利用休息日或晚上時(shí)間維修教室。
四、安全工作:
在幾年來的工作中,我愈來愈深刻地體會(huì)到“安全責(zé)任重于泰山”這句話的意義所在,總務(wù)處工作以及學(xué)校其他工作做得再好,如果出現(xiàn)安全事故,便會(huì)前功盡棄,不僅傷害到師生的身心健康,也會(huì)使學(xué)校聲譽(yù)掃地。因此學(xué)校安全工作要常抓不懈。平時(shí)在校舍、消防、運(yùn)動(dòng)場地、體育器材、水電設(shè)施等方面進(jìn)行認(rèn)真、徹底的檢查,發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)處理,防患于未然。
1、定期檢驗(yàn)各專業(yè)教室的線路是否規(guī)范,“1211”型滅火器壓力是否達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),期限是否超過規(guī)定的時(shí)間,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)有8個(gè)過期的立即進(jìn)行檢修。
2、更換實(shí)驗(yàn)小學(xué)樓道閘刀,把本校大門口、熱水器、教學(xué)樓1——3層的閘刀全部更換成帶漏電的空氣開關(guān)。
3、操場邊上的桐樹枝下垂很低,很容易碰傷師生,要進(jìn)行修剪。
4、在教學(xué)樓四樓東頭裝一個(gè)消防應(yīng)急燈。
5、購三個(gè)“1211”型滅火箱放在教學(xué)樓各樓層。
6、在奧運(yùn)安保期間,購蚊香、空調(diào)被、涼席、涼枕,同時(shí)購一盤電話線從教導(dǎo)處引到趙付海住處裝一部電話,供教師值夜班使用。
7、讓工人把五1班的鐵門進(jìn)行維修,把五3班教室地面的電線槽用水泥抹平。
8、檢修樓道的聲控?zé)艨诨蚋鼡Q燈泡。
9、施工期間,經(jīng)常督促工人將路面、操場進(jìn)行維修,并將建筑垃圾用護(hù)網(wǎng)圍住,嚴(yán)禁學(xué)生進(jìn)入,以免發(fā)生安全事故。
五、學(xué)生考試用紙。
貨比三家,要認(rèn)真購買價(jià)格既便宜又能適應(yīng)一體機(jī)工作的紙張。領(lǐng)用試卷紙一定要經(jīng)李校長批準(zhǔn)后方可領(lǐng)取。同時(shí)還建立一個(gè)簡單的賬本,對(duì)各年級(jí)和學(xué)校辦公用去的紙張數(shù)量進(jìn)行登記,期末認(rèn)真核算,為教師辦點(diǎn)福利提供便利條件。
六、購置辦公用品。
購進(jìn)的物品既經(jīng)濟(jì)又好用。教師領(lǐng)用辦公用品時(shí),首先問清使用理由,方可簽字。打印紙嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)障制度,個(gè)人使用婉言拒絕。公用時(shí),無論誰都必須將打印紙的規(guī)格、張數(shù)、用途、時(shí)間、領(lǐng)取人姓名寫好,方可領(lǐng)取。
嚴(yán)格執(zhí)行《政府采購法》,學(xué)校大宗、批量和專項(xiàng)教學(xué)設(shè)備的采購,列入學(xué)校預(yù)算計(jì)劃,經(jīng)校長審批后,報(bào)送文教體局、采購辦審批才能采購。
嚴(yán)格校產(chǎn)清查,把各辦公室和專業(yè)教室的固定資產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn),對(duì)須報(bào)廢的固定資產(chǎn)(486微機(jī)),經(jīng)校長審批,報(bào)財(cái)政局固定資產(chǎn)處審批,方可辦理資產(chǎn)注銷手續(xù)。
七、綠化美化:
定期為冬青澆水,定期修剪,發(fā)現(xiàn)有病蟲害及時(shí)噴灑農(nóng)藥。
八、存在問題:
1、作為總務(wù)主任工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)”的要求還不夠。
2、缺乏積極創(chuàng)造性地開展工作,處理問題時(shí)依賴心太強(qiáng)。
3、工作不夠深入,調(diào)查解不夠。缺少與教師們的談心交流,對(duì)后勤服務(wù)工作中存在的問題解太少。
九、今后努力方向:
管理出成績,管理出效益,管理出人才。在今后的學(xué)校管理中,一定更新觀念,強(qiáng)化管理,以精細(xì)化管理,使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn)。
1、加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí),抓好后勤管理工作。兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作,履行好自己的職責(zé),積極地開展工作,率先垂范。
2、加強(qiáng)后勤制度的管理,明確管理責(zé)任。與各班主任和專業(yè)教師簽訂財(cái)產(chǎn)使用保管責(zé)任書,做好督導(dǎo)檢查和財(cái)產(chǎn)維修工作,真抓實(shí)干,使學(xué)校的財(cái)產(chǎn)管理制度化。
3、改變工作作風(fēng),提高服務(wù)意識(shí),全心全意為廣大師生服務(wù)。深入到教職工當(dāng)中去,及時(shí)與他們溝通,廣泛征求意見,凡是教師提出的合理化服務(wù)要求,努力做好、做實(shí)。
4、認(rèn)真、及時(shí)地維護(hù)、檢修好學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施。保證全校各室設(shè)施能正常使用,在不影響正常教學(xué)工作的前提下,努力做到維修主動(dòng)、及時(shí)、有效。
在這一年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、各項(xiàng)費(fèi)用支出參見附表。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每周寫工作總結(jié),認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
一年來,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅(jiān)持不懈,除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
3、嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí),要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
三、201x年的工作思路。
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因?yàn)椋阂晃莶粧?,何以掃天?凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時(shí)得意而忘乎所以,也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對(duì)每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記:態(tài)度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活,我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),我一定不負(fù)眾望,重塑輝煌,如有差錯(cuò),望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。我仍然想說那句話:一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí),二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì),當(dāng)然,我不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè),更要爭取每一個(gè)。謝謝。
作為公司后勤部門員工,說實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié),因?yàn)闆]有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,所以在很多同事看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,其實(shí)是最難的。
常會(huì)有人這么問我:“阿輝,我看你們總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì),也想直面自己,給自己一個(gè)確實(shí)的答案,我們辦公室一直在做的事有:
1、辦理公司、員工有關(guān)證件。公司每年需要辦理、年審的相關(guān)證件;按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好社保的各項(xiàng)手續(xù);文體旅游局文件的傳達(dá)。
2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實(shí)公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司車輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、使用、維護(hù)、保養(yǎng)車輛。負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計(jì)工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設(shè)備的維護(hù)。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請(qǐng)大家諒解,稍微耐心些,我們會(huì)想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧,其他的一些也都是日常工作,習(xí)慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會(huì)影響其他,后果可能也會(huì)很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無端的指責(zé)和誤會(huì),這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,問心無愧就好。年中的總結(jié)我們辦公室沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對(duì)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益,只有加倍努力把本職工作做好,為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。所以我的年中工作總結(jié)范文有的也只是一些實(shí)在話。2013年,我應(yīng)該還是會(huì)繼續(xù)著每天理所當(dāng)然的事情吧我想。還是哪句話:認(rèn)真工作,享受生活。最后,祝愿大家工作順利,萬事如意,家庭健康。
20_年,在后勤處領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門,按照學(xué)院總體工作思路、后勤處年度工作計(jì)劃和處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,以推行精細(xì)管理,提高保障能力,加強(qiáng)制度建設(shè)和班組制建設(shè)為重點(diǎn),注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)“助手和參謀”的作用,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、工作情況。
(一)發(fā)揮辦公室職能,協(xié)調(diào)做好全局性工作。
2、認(rèn)真做好內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作,積極協(xié)調(diào)學(xué)院各部門的工作關(guān)系,為搞好后勤服務(wù)提供了前提和保證,相方設(shè)法聯(lián)調(diào)外部關(guān)系,為學(xué)院后勤保障工作和發(fā)展提供方便。
(二)做好日常工作,為各項(xiàng)后勤保障工作提供前題和保障。
1、加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律及工作紀(jì)律的管理,不定期檢查人員的上下班、工作狀態(tài)及臨時(shí)工著裝情況,確保了全處人員基本能夠按要求上下班,臨時(shí)工能按規(guī)定著裝,使后勤隊(duì)伍的精神面貌和工作狀態(tài)有所改善。
2、較好的完成外聘人員的考勤和工資發(fā)放工作,按時(shí)上報(bào)在編人員的工資考勤情況,及時(shí)完成寒暑假正式人員加班情況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
3、認(rèn)真做好了節(jié)假日員工值班安排,檢查值班的落實(shí)情況,確保節(jié)假日期間工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、在外聘人員方面,加強(qiáng)了班組制建設(shè),對(duì)個(gè)別班組、人員進(jìn)行了調(diào)整。重新修訂了《職工公寓管理規(guī)定》,針對(duì)外聘人員流動(dòng)大的實(shí)際情況,及時(shí)更新人事名單和資料,在處領(lǐng)導(dǎo)的支持下,為院管和處管臨時(shí)工購買了傷亡保險(xiǎn)。在職工公寓的管理過程中,合理安排人員住宿,使所有需要住宿人員全部得到妥善安置。為在現(xiàn)有條件下進(jìn)一步改善臨時(shí)工的住宿環(huán)境,對(duì)職工公寓的門窗等進(jìn)行了維修,床位進(jìn)行了編號(hào),要求住宿人員必須按所安排床位住宿。每周五對(duì)公寓的人員、安全、用電、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,確保了公寓及住宿人員的安全,使公寓管理進(jìn)一步規(guī)范,環(huán)境衛(wèi)生得到了有效改觀。
6、在印章管理過程中,較好的落實(shí)了印章使用審批登記制度。
7、較好的完成了全年報(bào)刊雜志的訂閱發(fā)放工作任務(wù)。
8、在車輛管理方面,落實(shí)了車輛使用審批、登記制度,確保了車輛安全,全年未發(fā)生較大車輛擦掛問題。
9、認(rèn)真做好來訪人員的接待工作和報(bào)修等電話的接聽、登記工作,及時(shí)落實(shí)電話內(nèi)容,確保師生基本滿意。
10、對(duì)辦公樓區(qū)域衛(wèi)生堅(jiān)持每日清潔,辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生改變明顯。較好的落實(shí)了辦公樓值班及8小時(shí)以外門禁制度,全年來發(fā)生被盜問題。
11、認(rèn)真做好計(jì)劃、總結(jié)、通知、公告等文書的起草工作,及時(shí)將后勤有關(guān)活動(dòng)情況及工作狀態(tài)上傳后勤網(wǎng),較好的展現(xiàn)了后勤職工的工作風(fēng)貌。
1、按要求完成了二次騰空鑰匙的發(fā)放及裝修工作。
2、根據(jù)房改委員會(huì)及有關(guān)決定,完成了個(gè)別住戶住房的調(diào)整工作。
(四)完成了其它經(jīng)常性及臨時(shí)性工作任務(wù)。
1、制作了《后勤處崗位工作規(guī)范》、《物業(yè)聯(lián)系電話》、《上下班時(shí)間、營業(yè)時(shí)間》、《電梯管理》及鍋爐房等場所各類標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌,使后勤工作更加合理、規(guī)范。
2、完成了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
3、組織協(xié)調(diào)進(jìn)行了2號(hào)學(xué)生公寓、五號(hào)教學(xué)樓的消防驗(yàn)收工作。
4、完成了支部安排的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的有關(guān)內(nèi)容。
二、工作中的不足。
1、工作缺乏主動(dòng)性,預(yù)見性不夠強(qiáng);?
2、有時(shí)工作安排不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于今后的工作中改進(jìn)和提高。
3、所屬人員不按時(shí)上下班現(xiàn)象還有發(fā)生,勞動(dòng)紀(jì)律,工作作風(fēng)還有待加強(qiáng)。
三、下一步工作。
1、加強(qiáng)辦公室人員的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。
2、加強(qiáng)外聘人員隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé),使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實(shí)。對(duì)臨時(shí)工工資進(jìn)行重新核定,確保工資的合理性,便于激勵(lì)臨時(shí)工的工作熱情,保持臨時(shí)工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)原有規(guī)章制度重新審查、充實(shí)、完善,使之真正起到激勵(lì)約束和規(guī)范個(gè)人行為的作用,真正能用制度去管人、管物、管事,確保制度的可操作性。
4、牢固樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時(shí)處理,不拖拉,不當(dāng)甩手先生。堅(jiān)持多上門、多服務(wù)、服好務(wù)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇二十一
1、宿舍管理員的調(diào)整:今年1月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,每月節(jié)資500—800元月左右。
2、宿舍管理:
房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房18套,我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間,房屋租憑方面針對(duì)每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同。
維修、維護(hù)方面:宿舍房間、娛樂等場地時(shí)常有物品及設(shè)備的損環(huán),我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時(shí)間進(jìn)行處理,并定期對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行維護(hù),保證每個(gè)宿舍員工的正常生活。
衛(wèi)生檢查方面:每天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午、下午、晚飯后)衛(wèi)生檢查方面:各一次,宿舍管理員能堅(jiān)持不定時(shí)對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行檢查,每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查,每月及時(shí)通報(bào)好的宿舍及較差的宿舍。
水電方面:水電方面:每天對(duì)公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記、核對(duì),每周上報(bào)一次,能做到有較大變動(dòng)時(shí)及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、即時(shí)查找原因。宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺(tái)帳,并不定期進(jìn)行核對(duì),保宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng)。
二、食堂方面
日常管理方面:保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面:較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個(gè)菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識(shí),讓每個(gè)食堂人員時(shí)刻注意安全操作,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作,能把可口的飯做給北區(qū)每個(gè)員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面:賬目方面:從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時(shí)記賬按時(shí)上交,做到賬目清楚。
三、門衛(wèi)方面
針對(duì)我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對(duì)公司外來人員及外來車輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。進(jìn)廠要求:外來車輛、人員進(jìn)廠前有檢查,有填寫,能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng)。出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴(yán)格按檢查手續(xù),核對(duì)貨單,對(duì)手續(xù)不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛(wèi)人報(bào)告,對(duì)夜間出入單位車輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。本廠物資要求:進(jìn)出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時(shí)電話匯報(bào)請(qǐng)示,每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,隨時(shí)都能拿出核對(duì)。
我能及時(shí)安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個(gè)新員工用上新的干凈的床上用品。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇二十二
辦公室行政后勤工作對(duì)于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識(shí)面,盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情況作工作總結(jié)如下:
(一)努力做好行政管理工作。
1.為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作。
1.對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷銷商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3.加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇二十三
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編收集整理的行政后勤辦公室年度工作總結(jié),歡迎大家分享。
辦公室行政后勤工作對(duì)于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識(shí)面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況作工作總結(jié)如下:
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
2、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷銷商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3、加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于突發(fā)事件的`處理辦法不多。
3、文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫作能力有待提高。
1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計(jì)劃,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計(jì)劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無小事,我我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋。
5、做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長補(bǔ)短。
6、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對(duì)待,牢記工作是為自己,不是為別人,時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
7、加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評(píng)指正,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善。
對(duì)每個(gè)人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪ⅲ瑸楣镜陌l(fā)展盡我綿薄之力。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇二十四
(一)。
今年來,我們在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管局部的詳細(xì)幫助領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持信訪工作“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理,誰主管、誰負(fù)責(zé),依法解決問題與思維開導(dǎo)教誨相結(jié)合”的準(zhǔn)則,認(rèn)真處理干部來信、來電和來訪工作,及時(shí)化解各類抵牾,有效地促進(jìn)了改革、發(fā)展跟牢固。今年,咱們共接待辦理民眾信訪案(事)件42起(其中:來訪9件、區(qū)長公開電話交辦單33件),全部按期辦結(jié),且辦結(jié)率和滿意率都達(dá)100%?,F(xiàn)將有關(guān)情況,總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),樹立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視來信來訪工作,建立了“一把手”全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓,科室各負(fù)其責(zé)的信訪工作引導(dǎo)系統(tǒng)和工作機(jī)制,造成了高下聯(lián)動(dòng)的義務(wù)體系。并依照職責(zé)分工,明白詳細(xì)任務(wù),構(gòu)成了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的齊抓共管局面,有效地保障了信訪工作責(zé)任制的全面履行。一是重要領(lǐng)導(dǎo)親身抓信訪工作。局黨組書、局長朱良水同志屢次主持召開信訪工作協(xié)調(diào)會(huì),部署信訪工作,閱批干部來信,招待人民來訪,并親自考核研究,親自督促檢查。二是辦公室負(fù)責(zé)治理信訪工作。辦公室對(duì)大眾來信來訪具體負(fù)責(zé),踴躍協(xié)調(diào),妥善處置,并經(jīng)常督促各科室具體工作職員,深入基層,到農(nóng)夫家里,聽取群眾看法,和諧多方關(guān)系,尋求解決問題的途徑和辦法。如,杭州農(nóng)茂食品有限公司等三位承包戶舉報(bào)的硫酸鉀型復(fù)合肥肥害事件。經(jīng)我局、蕭山區(qū)農(nóng)業(yè)局和杭州市農(nóng)業(yè)局關(guān)執(zhí)法人員獨(dú)特現(xiàn)場踏看、取樣,并邀請(qǐng)省、市土壤肥料跟栽培專家進(jìn)行現(xiàn)場鑒定后,多次招集肥料廠商、經(jīng)營商、種植大戶協(xié)商,為農(nóng)戶追回?fù)p失10萬元。我們組織有關(guān)工作人員與相干生產(chǎn)廠商和經(jīng)營商進(jìn)行協(xié)調(diào)停理,及時(shí)解決了農(nóng)戶上訪問題。三是層層落實(shí)責(zé)任,抓好信訪工作。農(nóng)業(yè)局負(fù)責(zé)波及農(nóng)、林、水、畜、等多方面的信訪工作,咱們都能自發(fā)按照職能分工,當(dāng)真落實(shí)歸口業(yè)務(wù),盡力做好信訪工作,做到了問題不上交、抵觸不推諉。
二、整體聯(lián)動(dòng),造成齊抓共管的工作機(jī)制。
當(dāng)前,“三農(nóng)”工作涉及面廣,政策性強(qiáng),熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題多,信訪工作面臨的矛盾較為集中,艱難也很大,僅靠一個(gè)部門是難以做到的。為此,我們對(duì)內(nèi)充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)的作用,對(duì)外爭取相關(guān)部門支持,奇特做好農(nóng)民群眾的信訪工作。
一是建破部門內(nèi)部工作聯(lián)念頭制。我們建立了信訪首問負(fù)責(zé)制,對(duì)首問負(fù)責(zé)接待的工作人員,如涉及本科室(單位)業(yè)務(wù)范圍的信訪問題,必定要熱忱接待,全程處理;如是不涉及本科室(單位)業(yè)務(wù)范圍的信拜訪題,則必需負(fù)責(zé)將其轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的街道及有關(guān)部分去處理。
二是建立部門之間信訪工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)外,我們踴躍爭奪相關(guān)部門對(duì)農(nóng)民群眾信訪工作的支撐,切實(shí)解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪案件。如,東江圍墾承包大戶xxx等24位農(nóng)戶來訪,東江圍墾有近378畝農(nóng)作物遭受“飛雁牌”過磷酸鈣肥害事件,要求農(nóng)業(yè)主管部門援助協(xié)商解決。為此,我們會(huì)同xx區(qū)農(nóng)業(yè)局、xx街道農(nóng)業(yè)科、富民綠色農(nóng)業(yè)公司、xx墾種場、各種植大戶、肥料經(jīng)銷商等相關(guān)人員多次進(jìn)行現(xiàn)場考察、鑒定、協(xié)商彌補(bǔ)等,最終補(bǔ)充給受害農(nóng)民救災(zāi)款每畝200元,總計(jì)7.56萬元。及時(shí)處理了農(nóng)民反映的問題,防止了他們反復(fù)上訪,維護(hù)了農(nóng)民群眾的親自利益和社會(huì)穩(wěn)定。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé),穩(wěn)當(dāng)處理群眾來信來訪。
對(duì)國民來信,我們著重把好三個(gè)關(guān):一是呈報(bào)閱批關(guān)。主要信件同時(shí)呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批,盡快落實(shí),特別是聯(lián)名信,由局領(lǐng)導(dǎo)直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”,做到一次性處結(jié),避免重信和上訪,重復(fù)信抓“細(xì)辦”,找準(zhǔn)要害,分析信訪人員提出的懇求是否有公平成分,做到有理有據(jù),明確答復(fù)。三是回答口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感,我們在答復(fù)時(shí)留心控制分寸,前后連貫,口徑統(tǒng)一,實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理,一經(jīng)形成清楚見解,必須不折不扣貫徹落實(shí)。
對(duì)群眾來訪,我們在三個(gè)方面下功夫:一是熱情接待。對(duì)上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待,仔細(xì)聽取其反應(yīng)的問題,做好具體記錄。二是耐煩解答。對(duì)上訪人員反映的問題和要求,接待人員根據(jù)現(xiàn)行農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的有關(guān)政策,耐心解答所提出的問題,差異不同情況,有針對(duì)性地做說服教導(dǎo)工作,勸導(dǎo)上訪人員心態(tài)。三是細(xì)心辦理。對(duì)上訪人員提出的問題,能辦理的'及時(shí)協(xié)調(diào)解理,一時(shí)不能辦理的,做好宣傳闡明。
今年的來信來訪,大多涉及城市化過程中水利排灌的問題、畜禽養(yǎng)殖沾染問題和劣質(zhì)種子、肥害糾紛問題,由于直接關(guān)聯(lián)到新區(qū)城市化推進(jìn)的矛盾,信訪工作量大面廣,情形盤根錯(cuò)節(jié),關(guān)涉工作精力較多。只管如此,但我們對(duì)農(nóng)夫群眾的信訪案(事)件均非常慎重,動(dòng)之以情,曉之以理,能按政策落實(shí)的盡量做好轉(zhuǎn)辦和督辦工作,不能按政策落實(shí)的也盡量做好思維壓服工作,以保護(hù)鄉(xiāng)村社會(huì)穩(wěn)固。
一年來,我們在信訪工作方面做出了較大的努力,取得了一定的成績,但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大公民群眾的請(qǐng)求還有一定的差距。然而我們有信心和信念干好農(nóng)民包袱信訪工作。主要做好以下多少方面工作:
一是認(rèn)認(rèn)真真地做好農(nóng)夫群眾的信訪工作,力爭做到讓領(lǐng)導(dǎo)釋懷、群眾滿足。
二是進(jìn)一步做好涉農(nóng)執(zhí)法糾紛的來訪工作。
三是在受理和處理農(nóng)民群眾反映問題的基礎(chǔ)上,要善于發(fā)現(xiàn)和解決目前城市尚未袒露出來但客觀存在的一些潛在問題,力爭使一些波及“三農(nóng)”的問題覆滅在萌芽狀態(tài)。
總之,我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想,保持破黨為公,執(zhí)政為民,努力做好農(nóng)民群眾的來信來訪工作,為維護(hù)我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇一
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的行政后勤辦公室年度工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
4、與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
2、辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3、加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。
1、沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
5、做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長補(bǔ)短。
對(duì)每個(gè)人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇二
今年以來,在新區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全辦上下一心、努力拼搏,以打造新區(qū)“執(zhí)行力最強(qiáng)、效率最高、服務(wù)意識(shí)最好”的工作部門為目標(biāo),以服務(wù)新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)各局(中心、大隊(duì))、服務(wù)基層為己任,克服人員緊張、任務(wù)繁重等各種困難,恪盡職守,銳意進(jìn)取,充分發(fā)揮了綜合辦公室的核心樞紐作用,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)緊扣執(zhí)行效能建設(shè),各項(xiàng)工作任務(wù)順利推進(jìn)
我辦緊緊圍繞新區(qū)黨工委、管委會(huì)決策部署,全力助推新區(qū)的十大戰(zhàn)役和十大民生工程,爭做貫徹新區(qū)工作部署的排頭兵。一是市里下達(dá)的工作任務(wù)圓滿完成。xxxx年全年,全區(qū)接受市委、市政府交辦工作xxx項(xiàng),完成xx項(xiàng),其中我辦接受任務(wù)xx項(xiàng),任務(wù)全部完成,均已通過市里檢查。政府績效評(píng)估工作中我辦承擔(dān)三項(xiàng),其中信訪投訴處理全市第三,政府信息公開及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、改革創(chuàng)新成效評(píng)分位居第二檔。二是新區(qū)下達(dá)的工作順利推進(jìn)。今年以來,新區(qū)工作會(huì)議以及迎大運(yùn)、創(chuàng)全市先進(jìn)文明城區(qū)行動(dòng)中布置綜合辦公室“七大項(xiàng)”共xx項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù),我辦均已完成或者已按進(jìn)度推進(jìn)落實(shí),新區(qū)下達(dá)我辦兩條重點(diǎn)工作任務(wù)令均已順利完成。新區(qū)共有xxx項(xiàng)專項(xiàng)督查工作,xx項(xiàng)下達(dá)至我辦,其中xx項(xiàng)已完成,x項(xiàng)順利推進(jìn)。xx項(xiàng)執(zhí)行力大會(huì)上布置的工作任務(wù),我辦已按進(jìn)度完成,均取得階段性成果。檔案室建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),目前已完成新區(qū)新檔案室設(shè)備采購事宜,加強(qiáng)了對(duì)新區(qū)各單位的檔案管理指導(dǎo)培訓(xùn)和檔案查詢利用工作。xx辦事處xx社區(qū)社會(huì)建設(shè)“織網(wǎng)工程”試點(diǎn)的各項(xiàng)工作,在新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各局辦的指導(dǎo)及xx辦事處的共同努力下,正穩(wěn)步推進(jìn)。三是我辦大運(yùn)會(huì)工作任務(wù)出色完成。我辦將大運(yùn)工作作為我辦的重要工作加以推進(jìn)。班子成員重兵把守,會(huì)務(wù)、辦文、宣傳、信訪、維穩(wěn)圍繞大運(yùn)會(huì)積極開展各項(xiàng)工作。會(huì)務(wù)接待方面,我辦配合市里的安排接待國家體育總局的領(lǐng)導(dǎo)到xx賽區(qū)視察,順利完成任務(wù)。媒體宣傳方面,通過媒體宣傳、社會(huì)宣傳和專刊宣傳三種方式,借力大運(yùn),展現(xiàn)新區(qū)不一樣的精彩。大運(yùn)媒體服務(wù)方面,在xx賽區(qū)x個(gè)比賽日內(nèi),新區(qū)共接待來自境內(nèi)外xx家媒體的記者xxx人次,順利完成媒體服務(wù)工作。大運(yùn)會(huì)信訪工作方面,通過抓排查、抓穩(wěn)控、抓化解、抓領(lǐng)導(dǎo)包案和應(yīng)急處置,有效將信訪問題化解穩(wěn)控在基層,得到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。大運(yùn)安保方面,我辦先后組織開展了“平安鵬城xx”、“決戰(zhàn)大運(yùn)系列行動(dòng)”、“大運(yùn)安保十大行動(dòng)”、“綜治維穩(wěn)隱患排查整治百日行動(dòng)”等一系列專項(xiàng)行動(dòng),有效凈化了新區(qū)社會(huì)治安環(huán)境。
(二)積極落實(shí)主體部門責(zé)任,綜合協(xié)調(diào)及參謀助手作用得到增強(qiáng)
綜合辦公室作為新區(qū)的樞紐以及新區(qū)決策參謀部門,今年我辦不斷加強(qiáng)謀劃及服務(wù)意識(shí),做好綜合協(xié)調(diào)及參謀助手工作。一是公文處理效能繼續(xù)提升。我辦出臺(tái)了規(guī)范會(huì)議紀(jì)要辦理、主體部門責(zé)任制、優(yōu)化機(jī)關(guān)運(yùn)作機(jī)制等制度規(guī)范,明確了崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),理順了工作流程,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)新區(qū)內(nèi)各局、中心、大隊(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)和規(guī)范,有效提高了工作質(zhì)量,提升了工作效率。通過推進(jìn)oa系統(tǒng)的升級(jí)改造和推廣應(yīng)用,拓寬oa系統(tǒng)適用范圍,有力提高了辦文效率質(zhì)量,達(dá)到快速的辦理,較少失誤。今年以來辦理省、市、區(qū)、辦事處、企業(yè)等來文來電共xxxxx件,制發(fā)新區(qū)黨工委、管委會(huì)和綜合辦文件共xxxx份。二是重大文稿質(zhì)量不斷提高??朔率侄唷⑷蝿?wù)重的困難,充分發(fā)揮攻堅(jiān)克難精神,強(qiáng)化精益求精意識(shí),共完成文稿xxx余篇共xxx萬余字,比去年增加約xx%,多篇文稿獲得了新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)及辦領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。三是新區(qū)政務(wù)活動(dòng)有序開展。通過修訂新區(qū)會(huì)議制度以及領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會(huì)議議事規(guī)則,細(xì)化有關(guān)會(huì)議工作規(guī)則,加強(qiáng)工作人員培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化主體部門事前協(xié)調(diào)、提前謀劃以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的貼身服務(wù)。全年共組織、聯(lián)系安排了全區(qū)各類政務(wù)活動(dòng)xxxx次,其中文博會(huì)、“xx峰會(huì)xxxx”、xx規(guī)劃評(píng)審會(huì)等活動(dòng)在市里產(chǎn)生巨大反響。四是參謀助手作用進(jìn)一步凸顯。圍繞推進(jìn)新區(qū)大開發(fā)、大建設(shè),加強(qiáng)機(jī)關(guān)運(yùn)作效能,群策群力,形成有價(jià)值的報(bào)告。我辦起草的優(yōu)化機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制方案,對(duì)新區(qū)優(yōu)化機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)起到了重要推動(dòng)作用;發(fā)展研究中心組建以來一直主動(dòng)思考和啟動(dòng)課題研究,《xx新區(qū)城市更新統(tǒng)籌推進(jìn)機(jī)制》得到了緒松書記批示肯定,比亞迪、廈深鐵路、聚龍山科技新市鎮(zhèn)和政府投資項(xiàng)目等x個(gè)課題研究得到緒松書記表揚(yáng);《打造勞動(dòng)技能型人才“蓄水池”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)用工和人才發(fā)展環(huán)境兩優(yōu)化》在市委政研室《x改革》刊物上發(fā)表,主推形成的綜合前期工作機(jī)制在新區(qū)內(nèi)產(chǎn)生重大影響;借xx峰會(huì)xxxx的機(jī)會(huì),成立了專家咨詢委員會(huì),提高了新區(qū)決策咨詢研究力量。
(三)充分發(fā)揮喉舌作用,宣傳陣地進(jìn)一步拓寬
我辦圍繞黨工委、管委會(huì)中心工作以及“十大戰(zhàn)役”、“十大民生工程”、重點(diǎn)工作任務(wù)令等重點(diǎn)工作,積極做好宣傳工作,全方位展現(xiàn)新區(qū)形象。一是新聞宣傳產(chǎn)生廣泛影響。緊扣新區(qū)黨工委、管委會(huì)宣傳重點(diǎn),做出提前謀劃,積極做好常規(guī)宣傳。截至十月底,省、市等各級(jí)主流媒體累計(jì)報(bào)道新區(qū)新聞xxxx多條。新區(qū)工作會(huì)議、“xx峰會(huì)xxxx”、執(zhí)行力大會(huì)、“重大項(xiàng)目集中啟動(dòng)、市區(qū)合作共建簽約暨引入社會(huì)資本推介交流會(huì)”、建黨周年、《xx新區(qū)綜合發(fā)展規(guī)劃》和《智慧xx五年發(fā)展規(guī)劃》專家評(píng)審會(huì)等專題報(bào)道在社會(huì)上產(chǎn)生了廣泛的影響。二是宣傳陣地進(jìn)一步拓寬。繼續(xù)加強(qiáng)與《南方日?qǐng)?bào)》、《x商報(bào)》、x新聞網(wǎng)、《x僑報(bào)》等媒體的合作,全方位拓寬宣傳平臺(tái)。其中《x商報(bào)·xx新區(qū)新聞》自x月xx日創(chuàng)刊至今已發(fā)刊xx期,在新區(qū)乃至全市范圍內(nèi)產(chǎn)生了較大社會(huì)影響,多次得到新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的公開表揚(yáng);xx新聞網(wǎng)運(yùn)行情況良好,點(diǎn)擊率屢創(chuàng)新高;與x廣播電臺(tái)新聞?lì)l率簽約合作,宣傳平臺(tái)得以增加。電視新聞中心結(jié)合工作年會(huì)、務(wù)虛會(huì)、規(guī)劃峰會(huì)、大運(yùn)會(huì)策劃推出多個(gè)專題報(bào)道,電視宣傳工作有了一個(gè)新的起點(diǎn)。三是黨政信息工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。制定了《關(guān)于加強(qiáng)xxxx年全市性會(huì)議期間信息報(bào)送工作的方案》,提前做好信息謀劃,圍繞xxxx年以市委或市政府名義召開的全市性會(huì)議,在會(huì)議召開前對(duì)新區(qū)相關(guān)工作進(jìn)行總結(jié)提煉,做好信息研判工作。多次組織全區(qū)信息員進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了信息工作的掌控能力。截至xx月底,共在市委《信息快報(bào)》刊發(fā)稿件xx篇(條),積分xxx分(去年同期xxx分,今年已提前x月完成全年積分任務(wù)),《xx信息》共出刊xx期,《信息摘編》出刊xx期?!秞x新區(qū)開展“三檢三治五強(qiáng)化”行動(dòng),全面加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)》等一些內(nèi)涵比較豐富的信息,有力地推動(dòng)了相關(guān)工作的開展。
(四)扎實(shí)開展信訪綜治維穩(wěn)工作,社會(huì)大局平穩(wěn)可控
今年以來,我辦緊緊圍繞“平安大運(yùn)”這個(gè)中心任務(wù),積極落實(shí)各項(xiàng)信訪綜治維穩(wěn)措施,認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,社會(huì)大局總體平穩(wěn)可控。一是群眾信訪訴求得到有效解決。制定了《xx新區(qū)信訪大廳管理辦法》和《信訪大廳工作人員績效考核辦法》,規(guī)范了信訪工作,理順了新區(qū)信訪部門和辦事處工作機(jī)制,提高了工作效率。今年以來,新區(qū)信訪大廳共接待群眾來訪xxx批xxxx人次,其中集體訪xx批xxxx人次,個(gè)訪xxx批xxx人次,受理群眾來電(來信、郵件)xxx件,受理xxxxx市政府公開電話交辦件xxxx件次;受理各類信訪案件xxx件,已辦結(jié)xxx 件,到期辦結(jié) xxx件,到期辦結(jié)率為xx.x%。期間,未發(fā)生一起群眾進(jìn)京上訪案件,未發(fā)生一起群眾集體到市赴省上訪事件,也未發(fā)生一起因信訪問題引發(fā)的惡性的事件。二是社會(huì)治安狀況持續(xù)好轉(zhuǎn)。對(duì)新區(qū)的社會(huì)治安重點(diǎn)地段、治安突出問題和影響社會(huì)穩(wěn)定的各類隱患進(jìn)行全方位的排查整治,有效凈化了新區(qū)社會(huì)治安環(huán)境,消除了大量的不穩(wěn)定隱患。今年x-xx月共接報(bào)xxx刑事警情xxxx宗,%;接報(bào)治安警情xxxx宗,%;其中,“兩搶”、%和xx.x%;共立八類暴力案件xxx宗,%;%,個(gè)百分點(diǎn)。三是重點(diǎn)穩(wěn)控措施得力。在全區(qū)范圍開展了大排查行動(dòng),共排查出安保重點(diǎn)單位xxx家,全部按照有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)了人防、物防、技防安保措施;列管重點(diǎn)人員xxx人,并逐一分類造冊建檔管理,落實(shí)了穩(wěn)控責(zé)任單位、責(zé)任人員,確保萬無一失。四是應(yīng)急值守工作有條不紊。應(yīng)急行政值班中心處理各類政務(wù)值守、應(yīng)急處置電話共xxxx多人次,上報(bào)各類信息xx次,撰寫編輯《一周值班情況》xx期,《值班月報(bào)》x期,接聽區(qū)長熱線并協(xié)調(diào)解決x宗,接收處理各種來文來件xxx余件,接報(bào)并妥善協(xié)調(diào)處置各類級(jí)別的突發(fā)事件xx余宗,較好地履行了應(yīng)急值守和協(xié)調(diào)指揮職能。
(五)大力推進(jìn)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),服務(wù)基層水平得到提高
綜合辦公室著力推進(jìn)流程再造工作,打造新區(qū)管委會(huì)便民、利民、親民、愛民的重要窗口,基層服務(wù)水平得到提升。一是行政服務(wù)大廳成效初顯。我辦一直把建設(shè)行政服務(wù)大廳作為重點(diǎn)工作全力推進(jìn),從設(shè)備購買、人員配備、場地裝修都細(xì)致跟進(jìn),多次與派駐單位召開協(xié)調(diào)會(huì),明確任務(wù)分工,理清工作機(jī)制和管理流程,目前行政服務(wù)大廳共進(jìn)駐xx家區(qū)屬單位和x家駐區(qū)單位,審批和服務(wù)事項(xiàng)共計(jì)xxx項(xiàng),大廳的辦事指南也基本成型。接待辦事群眾近x萬人次,受理各類行政審批和服務(wù)事項(xiàng)xxxxx件,辦結(jié)xxxxx件,日辦結(jié)約xxx件。收到辦事群眾來電、來信、現(xiàn)場表揚(yáng)近xx人次,其中牌匾x塊,“一個(gè)窗口受理、一站式辦公、一條龍服務(wù)”的優(yōu)勢得到初步體現(xiàn),受到唐杰副市長以及緒松同志、建良同志、曉星同志等新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)。二是普法工作順利開展。組織坑梓司法所等xx個(gè)部門在坑梓大新廣場舉行了大型法制宣傳活動(dòng),現(xiàn)場解答法律咨詢xx人次,發(fā)放普法資料xxxx余份,有效增強(qiáng)了居民群眾的法制觀念;我辦指導(dǎo)xx司法所開設(shè)“xx法務(wù)網(wǎng)”,設(shè)立普法宣傳、人民調(diào)解、矯正安幫、法律援助、便民服務(wù)、網(wǎng)上辦公等版塊,重點(diǎn)發(fā)揮信息公開、在線法律服務(wù)、業(yè)務(wù)交流、法律宣傳等作用,為群眾提供更方便快捷的法律服務(wù)。三是“智慧xx”工作穩(wěn)步推進(jìn)。x月通過公開招標(biāo),由xx公司承擔(dān)“智慧xx”五年建設(shè)規(guī)劃工作,通過高水平規(guī)劃、高質(zhì)量的建設(shè)、高效能管理最終將xx新區(qū)打造成“智慧xx、理想新城、幸福家園”。我辦高度重視該項(xiàng)規(guī)劃,和xx公司一道對(duì)全區(qū)x局(辦)x中心以及x家駐區(qū)單位進(jìn)行了逐家走訪,了解情況,討論研究。xx月xx日,新區(qū)邀請(qǐng)國內(nèi)九位專家對(duì)《智慧xx五年建設(shè)規(guī)劃》進(jìn)行了專家評(píng)審,原則上規(guī)劃通過評(píng)審,“智慧xx”工作順利開展中。
(六)進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),隊(duì)伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力繼續(xù)提升
內(nèi)部建設(shè)一直是我辦最為關(guān)注的核心工作,經(jīng)過一年來狠抓內(nèi)部建設(shè),提高了我辦人員的執(zhí)行力,提升了隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。一是抓內(nèi)部規(guī)范。分別出臺(tái)或修訂了《綜合辦公室固定資產(chǎn)管理辦法》、《綜合辦公室辦公用品申領(lǐng)規(guī)定》、《綜合辦公室主任辦公會(huì)議事規(guī)則》、《綜合辦車輛管理制度》、《綜合辦公室工作紀(jì)律》、《信息化建設(shè)管理暫行辦法》、《信息公開暫行管理辦法》等多項(xiàng)制度,內(nèi)部辦文、人事、財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范。二是抓隊(duì)伍素質(zhì)。今年以來,我們提出每人每月看一本和專業(yè)有關(guān)的書籍,而且專門制定了《xxxx年綜合辦公室學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》,每個(gè)科室(中心)在辦里統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,分別針對(duì)科室(中心)工作職能和特點(diǎn),提出x-x項(xiàng)培訓(xùn),并由辦里予以相應(yīng)經(jīng)費(fèi)支持;同時(shí)新進(jìn)工作人員都要到綜合科、調(diào)研科進(jìn)行不少于x個(gè)月的輪訓(xùn);外出學(xué)習(xí)或參加培訓(xùn)的人員都要提交不少于xxxx字的學(xué)習(xí)心得,時(shí)間超過x周的,還要在全辦進(jìn)行相關(guān)講座。三是抓人員考核。年初我們就在思考如何開展績效考核工作,并組織全辦討論、全辦研究的方式,十易其稿,出臺(tái)了覆蓋所有工作人員的《綜合辦公室績效考核管理辦法(試行)》,并從x月份率先在新區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)部門開始探索以“三考兩評(píng)一掛鉤”為特點(diǎn)的績效考核試點(diǎn)工作,x月份正式在全辦試行,增強(qiáng)了全班人員的積極性,形成了良好的精神面貌。
總體來看,我辦今年工作做出了部分亮點(diǎn),整體提升較快,運(yùn)作機(jī)制逐漸理順,干部隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高,這離不開新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo),也離不開各兄弟部門的大力支持,更離不開全辦干部職工的全心投入。同時(shí),我們清醒地看到我辦的工作精細(xì)度不夠,工作規(guī)范意識(shí)不夠強(qiáng),部分干部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高。一是思考力、謀劃力有待進(jìn)一步提升。部分同志對(duì)工作缺乏思考,提前謀劃意識(shí)不強(qiáng),來個(gè)工作就應(yīng)付一個(gè)工作,系統(tǒng)安排不足。對(duì)重大活動(dòng)、重點(diǎn)工作的把握能力不強(qiáng),完成質(zhì)量還有待提高。特別是對(duì)新區(qū)大開發(fā)大建設(shè)思考不夠深入,缺少高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告和思路性的建議。二是部分重點(diǎn)工作完成不理想,執(zhí)行力有待進(jìn)一步提升。我辦負(fù)責(zé)的新區(qū)政府績效評(píng)估工作不太理想,部分指標(biāo)居于后三位。這凸顯出相關(guān)科室、中心對(duì)績效評(píng)估工作不夠重視,工作積極性不高,缺乏統(tǒng)籌,執(zhí)行力不足。三是內(nèi)部建設(shè)有待進(jìn)一步完善。內(nèi)部建設(shè)是永恒的課題,我辦有不少新進(jìn)人員,健全規(guī)范、以老帶新是個(gè)長期存在的過程。雖然內(nèi)部建設(shè)力度大,但規(guī)范化程度、機(jī)關(guān)運(yùn)作效能以及人員素質(zhì)還有待提高。四是綜合協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提升。我辦是新區(qū)機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門,黨工委管委會(huì)交辦了許多協(xié)調(diào)督辦任務(wù),但從實(shí)際效果上看,協(xié)調(diào)督辦任務(wù)的落實(shí)情況并不理想。這是一方面是因?yàn)橄嚓P(guān)部門沒能充分發(fā)揮主體部門責(zé)任,另一方面是因?yàn)椴糠指刹柯毠へ?zé)任意識(shí)還需要繼續(xù)加強(qiáng),沒能很好地發(fā)揮“盯關(guān)跟”精神。以上這些問題充分地暴露出我辦在執(zhí)行力建設(shè)上的不足,我們將認(rèn)真反省,加快改進(jìn)。
新的一年,綜合辦將緊緊圍繞“五大新城”的戰(zhàn)略目標(biāo),全力貫徹新區(qū)各項(xiàng)決策部署,以“精細(xì)化、制度化、專業(yè)化”為主導(dǎo)思路,以提升全辦“激情、創(chuàng)新、責(zé)任、實(shí)效”為關(guān)鍵,充分發(fā)揮主動(dòng)性和積極性,凡事想在前、做在前,確保機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的有效性與高速度,推動(dòng)各項(xiàng)工作執(zhí)行到位。
——落實(shí)工作精細(xì)化,全力推進(jìn)平臺(tái)創(chuàng)優(yōu)。綜合辦公室是新區(qū)上傳下達(dá)的中樞,綜合協(xié)調(diào)的核心部門,工作敏感度高,稍有疏忽,就會(huì)影響新區(qū)決策的執(zhí)行。因此,工作要細(xì)之又細(xì),保證各部門運(yùn)轉(zhuǎn)到位,營造一個(gè)精細(xì)化的工作環(huán)境,打造“能干事、想干事、干成事”的工作平臺(tái)。一是樹立精細(xì)化的意識(shí)??鬃釉疲骸叭『跗渖希煤跗渲?;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣?!辈蛔非蟾吣繕?biāo),結(jié)果就會(huì)低于預(yù)期。因此要在干部員工中樹立精細(xì)化的意識(shí),在工作質(zhì)量上精益求精。二是建立健全精細(xì)化的責(zé)任體系。層層細(xì)化工作,明確工作任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn),精細(xì)到科室,精確到人。從責(zé)任科室、責(zé)任人、時(shí)間期限等可以量化的標(biāo)準(zhǔn)入手,加強(qiáng)督查督辦力度,推動(dòng)工作按期完成。三是深入推行績效考核評(píng)估。我辦是新區(qū)績效考核的試點(diǎn)部門,將工作精細(xì)化與績效考核掛鉤,以細(xì)致可量化的標(biāo)準(zhǔn)作為績效考核的指標(biāo),既可使績效考核結(jié)果公平可靠,又能促使干部職工工作盡心盡力。
——落實(shí)規(guī)范制度化,全力推進(jìn)制度創(chuàng)優(yōu)。“無規(guī)矩不成方圓”,綜合辦的工作政策性強(qiáng)、紀(jì)律性嚴(yán),必須有一整套工作標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范和約束。制度創(chuàng)優(yōu)是帶有全局性和長期性的重要工作,建立一套科學(xué)、規(guī)范、行之有效的規(guī)范和制度是做好綜合辦工作的前提基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的規(guī)范制度化。制度化既是一種良好形象,更是一種責(zé)任要求。綜合辦工作涉及到許多敏感領(lǐng)域,如財(cái)務(wù)、人事、信訪、維穩(wěn)等,工作責(zé)任重大,來不得半點(diǎn)馬虎、出不得任何差錯(cuò),因此要加強(qiáng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的制度化建設(shè),必須用制度對(duì)工作行為進(jìn)行統(tǒng)一約束和嚴(yán)格規(guī)范,確保工作運(yùn)轉(zhuǎn)順利,不出岔子。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)范制度化。對(duì)各個(gè)部門、各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)要做好程序設(shè)計(jì)、明確方法步驟,理清環(huán)節(jié)、分清責(zé)任、廓清標(biāo)準(zhǔn),健全和優(yōu)化各項(xiàng)工作流程,不隨意行事、不無軌運(yùn)行,做到了堅(jiān)持按制度辦事,以流程來落實(shí)責(zé)任,靠程序來實(shí)現(xiàn)目標(biāo),建立起規(guī)范有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、政令暢通的工作新秩序。三是加強(qiáng)執(zhí)行力的制度化。在完善規(guī)范制度化的同時(shí)還要注重制度的執(zhí)行,工作制度的頒布是為了落實(shí)執(zhí)行,因此,要狠抓執(zhí)行力,落實(shí)好工作制度,切實(shí)提高執(zhí)行效率,使人人知道該干什么、該怎么干,推動(dòng)工作走上了制度化的軌道。
——落實(shí)崗位專業(yè)化,全力推進(jìn)人員創(chuàng)優(yōu)。我辦除了是個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門外還承擔(dān)著業(yè)務(wù)性工作,是新區(qū)大開發(fā)大建設(shè)的核心部門。而人員素質(zhì)決定工作的質(zhì)量,對(duì)新區(qū)大開發(fā)大建設(shè)產(chǎn)生重大影響,綜合辦公室人少事多,更需要全辦上下做到崗位專業(yè)化,成為各自工作領(lǐng)域上的專家,提升執(zhí)行力,提高工作效率,通過人員創(chuàng)優(yōu),增加人文氣息,營造一個(gè)和諧而又充滿激情的內(nèi)部環(huán)境。一是樹立xxx度學(xué)習(xí)意識(shí)?!叭诵?,必有我?guī)熝伞?,干部職工要樹立終生學(xué)習(xí)的意識(shí),向上級(jí)學(xué)習(xí)、向兄弟單位學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,提升執(zhí)行力。二是開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。結(jié)合綜合辦公室學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,健全學(xué)習(xí)制度、形成濃厚學(xué)習(xí)氛圍,把綜合辦打造成為講究學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì),做到把參謀當(dāng)成事業(yè)、讓助手成為專家。三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。發(fā)揚(yáng)“傳幫帶”精神,以老帶新,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。新來的通知要通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)迅速上手;老同志不能吃老本,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到原地轉(zhuǎn)型。
新的一年里,我辦要圍繞“精細(xì)化、制度化、專業(yè)化”著力做好以下六方面工作。
(一)突出抓好重點(diǎn)工作,推動(dòng)新區(qū)大開發(fā)大建設(shè)
綜合辦公室要將重點(diǎn)工作重點(diǎn)化,以專項(xiàng)督查與部門督查并舉推進(jìn),圍繞中心,服務(wù)大局,抓好新區(qū)的重點(diǎn)工作,推動(dòng)新區(qū)的發(fā)展建設(shè)。一是著力落實(shí)市區(qū)兩級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)工作的督查督辦,全力協(xié)調(diào)推進(jìn)市區(qū)重點(diǎn)工作任務(wù)的落實(shí)執(zhí)行。特別是全力推進(jìn)政府績效評(píng)估工作,著力做好改革創(chuàng)新成效工作,積極承擔(dān)新區(qū)改革創(chuàng)新工作的統(tǒng)籌、組織和協(xié)調(diào),進(jìn)一步加強(qiáng)與市改革辦、新區(qū)各部門的聯(lián)系。一方面,爭取將新區(qū)的改革項(xiàng)目納入全市改革計(jì)劃;另一方面,及時(shí)把握各部門改革創(chuàng)新工作的進(jìn)度和存在問題,對(duì)好的思路和做法進(jìn)行總結(jié)推廣,及時(shí)向新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及市改革部門反饋,承擔(dān)好改革創(chuàng)新工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能,力爭明年政府績效評(píng)估上一個(gè)新臺(tái)階。二是著力推動(dòng)“智慧xx”規(guī)劃項(xiàng)目建設(shè)。按照“智慧xx”五年建設(shè)規(guī)劃,進(jìn)一步有計(jì)劃完善新區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施,完成光纖網(wǎng)絡(luò)的深入覆蓋,實(shí)現(xiàn)新區(qū)“三年打基礎(chǔ),五年大發(fā)展,十年成格局”的總體目標(biāo),將新區(qū)建設(shè)成為 “智慧xx、理想新城、幸福家園”。
(二)突出抓好重要陣地,構(gòu)建立體宣傳體系
xxxx年我辦要從多平臺(tái)入手拓寬新區(qū)的宣傳陣地,建立立體的宣傳體系,強(qiáng)化新區(qū)的聲音,鞏固新區(qū)的形象,不斷提高新區(qū)在全市的影響力。一是加快新聞中心建設(shè)。加大協(xié)調(diào)建設(shè)力度,力爭使新聞中心在xxxx年上半年完成辦公場地裝修、采編播設(shè)備入駐、人員配備到位,并初步進(jìn)行xx新區(qū)新聞及其他電視節(jié)目的采編、制作、播出,使新聞中心盡快發(fā)揮新區(qū)喉舌的作用。二是加強(qiáng)輿情應(yīng)對(duì)工作。加強(qiáng)對(duì)各單位輿情員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),建設(shè)一支高效的輿情隊(duì)伍;健全輿情工作制度,理順輿情反應(yīng)機(jī)制,提升輿情應(yīng)對(duì)水平,為新區(qū)的開發(fā)建設(shè)營造安定、團(tuán)結(jié)的外部氛圍。三是完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)政務(wù)公開體系。推動(dòng)xx新區(qū)政府在線、xx新聞網(wǎng)站建設(shè),按照新區(qū)網(wǎng)站績效評(píng)估工作方案,完善新區(qū)政府在線信息公開。四是做好各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)的協(xié)調(diào)、籌劃、開展。組織形式更加多樣、內(nèi)容更加豐富、效果更加明顯的文明創(chuàng)建活動(dòng),為新區(qū)的“大開發(fā)、大建設(shè)”營造更加良好的群眾氛圍、社會(huì)氛圍。
(三)突出抓好重大活動(dòng),形成部門聯(lián)動(dòng)
重大活動(dòng)是新區(qū)集中資源力量展現(xiàn)新區(qū)形象與建設(shè)思路的平臺(tái),我辦要增強(qiáng)提前謀劃意識(shí),加強(qiáng)大型活動(dòng)統(tǒng)籌安排能力,加強(qiáng)與各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動(dòng),積極謀劃,完成服務(wù)大局的使命任務(wù)。從近期看,年底的經(jīng)濟(jì)形勢分析會(huì)、許勤市長調(diào)研活動(dòng)、全市及龍崗兩會(huì)、新區(qū)民主生活會(huì)將要召開;從遠(yuǎn)期看,明年例行工作有新區(qū)工作會(huì)議、xx峰會(huì)、文博會(huì)、新區(qū)務(wù)虛會(huì)、國際人才交流大會(huì)以及各項(xiàng)工作例會(huì)。我辦要提前謀劃,妥善部署,積極思考,力爭通過重大活動(dòng)提高新區(qū)影響力,做到活動(dòng)安排及會(huì)務(wù)服務(wù)零失誤。
(四)突出抓好重要思路,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策
我辦要明年工作中提升思考力、謀劃力,做好文稿服務(wù)和課題調(diào)研工作,為新區(qū)提供更多重要思路。一是提高各種文稿材料的質(zhì)量,進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工作人員尤其是新進(jìn)人員的培養(yǎng),通過集體學(xué)習(xí)和自學(xué)的形式,進(jìn)一步開展文稿標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè),大力提升科室人員的綜合文稿素質(zhì),為主要領(lǐng)導(dǎo)提供質(zhì)量更高的文稿服務(wù)。二是充分發(fā)揮發(fā)展研究中心平臺(tái)作用,參與課題研究,提出高水平?jīng)Q策建議。對(duì)于外包的課題,要謀劃好課題的研究目標(biāo)、原則、范圍和內(nèi)容,并全程跟蹤督導(dǎo)外包承接單位的課題研究工作。在扎實(shí)的調(diào)研基礎(chǔ)上,做好新區(qū)各季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析,全面及時(shí)掌握新區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的動(dòng)向特點(diǎn),為新區(qū)決策提供參考。針對(duì)全區(qū)重大決策的實(shí)施和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的突出問題進(jìn)行調(diào)研,提出行之有效的決策建議。三是探索完善專家咨詢委員會(huì)工作機(jī)制。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與專家的溝通交流,充分發(fā)揮專家咨詢委員會(huì)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化建設(shè)上的積極作用。定期召開專家咨詢委員會(huì)會(huì)議,審議新區(qū)發(fā)展中的重大問題。加強(qiáng)專家咨詢委員會(huì)與相關(guān)部門的聯(lián)系,引導(dǎo)他們熟悉xx實(shí)際情況,更好地提出建議。就新區(qū)綜合前期項(xiàng)目向?qū)<易稍円庖?,讓專家參與進(jìn)項(xiàng)目之中。
(五)突出抓好重要窗口,提升基層服務(wù)質(zhì)量
綜合辦公室是新區(qū)的綜合協(xié)調(diào)部門,同時(shí)也是基層服務(wù)部門,是塑造新區(qū)形象、開展高效運(yùn)轉(zhuǎn)為民服務(wù)的重要窗口。一是優(yōu)化機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)體制機(jī)制。根據(jù)我辦起草的優(yōu)化機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制方案,在新區(qū)范圍內(nèi)推進(jìn)機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制優(yōu)化,著力提升機(jī)關(guān)效能。二是完善行政服務(wù)大廳體制機(jī)制創(chuàng)新。以行政審批為平臺(tái)、流程再造為載體,再造體制機(jī)制創(chuàng)新,不斷探索適合新區(qū)管理體制的運(yùn)行機(jī)制,切實(shí)采取多種形式提高行政效率,轉(zhuǎn)變政府職能,真正構(gòu)建“小政府、大社會(huì),小管理、大服務(wù)”的管理體制。三是暢通法律援助申請(qǐng)渠道。擴(kuò)大法律援助影響和覆蓋面,工作重心下移,計(jì)劃在條件成熟的社區(qū)試點(diǎn)建立法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn),方便受援群眾就近就地申請(qǐng)法律援助。四是加強(qiáng)綜合應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。著力抓好資金裝備投入,從協(xié)調(diào)指揮、政務(wù)值守、信息報(bào)送等方面入手,對(duì)各應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其綜合素質(zhì),增強(qiáng)辦事處應(yīng)急指揮平臺(tái)的靈動(dòng)性和整體水平;加強(qiáng)各辦事處、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力和實(shí)戰(zhàn)能力。xxxx年開展兩次全區(qū)性綜合應(yīng)急演練,組織相關(guān)職能部門、企業(yè)、學(xué)校等舉辦各種應(yīng)急專項(xiàng)演練,提高應(yīng)急處置水平,增強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力。
(六)突出抓好重要領(lǐng)域,確保新區(qū)大局平穩(wěn)可控
信訪綜治維穩(wěn)是我辦的重要工作領(lǐng)域,對(duì)維護(hù)新區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、維持良好治安有著重要意義。一是要集中開展矛盾糾紛大排查大化解活動(dòng)。新區(qū)、辦事處領(lǐng)導(dǎo)和干部按照包點(diǎn)安排深入社區(qū)、企業(yè)進(jìn)行排查,開展“基層大接訪”和“進(jìn)家門、問民生、解難題”、探訪重復(fù)上訪戶等三大活動(dòng),消除一批信訪隱患。二是要繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)向縱深方面開展。改變以往重區(qū)領(lǐng)導(dǎo)接訪輕部門領(lǐng)導(dǎo)接訪的思維,實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)定期輪流接訪下訪制度,規(guī)定每周由新區(qū)各局(辦)、大隊(duì)和各辦事處“一把手”輪流到新區(qū)信訪大廳接訪一次,并將接訪信息向社會(huì)公開,接受群眾預(yù)約接訪,直接與群眾面對(duì)面交流解決問題。三是要積極解決信訪積案和歷史遺留問題。以社區(qū)為單位,逐個(gè)社區(qū)排查、匯總梳理整個(gè)新區(qū)所有的信訪積案和歷史遺留問題,然后按照“一個(gè)問題、一套化解方案、一個(gè)化解工作組和一個(gè)解決時(shí)限”的要求落實(shí)任務(wù),制定積案化解進(jìn)度表,實(shí)行考核評(píng)比,以此推動(dòng)各單位想方設(shè)法加快積案化解,最終實(shí)現(xiàn)信訪案積零存量的目標(biāo)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇三
總結(jié)。
范文。
年底了,各行業(yè)工作都需要一次次的摸索一次次的總結(jié)工作的得失,從失敗中尋找原因,從成功中尋找規(guī)律。下面是東星資源網(wǎng)小編給大家整理的辦公室后勤年度工作總結(jié)范文,僅供參閱!
20_年,在后勤處領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門,按照學(xué)院總體工作思路、后勤處年度工作計(jì)劃和處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,以推行精細(xì)管理,提高保障能力,加強(qiáng)制度建設(shè)和班組制建設(shè)為重點(diǎn),注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)“助手和參謀”的作用,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、工作情況。
(一)發(fā)揮辦公室職能,協(xié)調(diào)做好全局性工作。
2、認(rèn)真做好內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作,積極協(xié)調(diào)學(xué)院各部門的工作關(guān)系,為搞好后勤服務(wù)提供了前提和保證,相方設(shè)法聯(lián)調(diào)外部關(guān)系,為學(xué)院后勤保障工作和發(fā)展提供方便。
(二)做好日常工作,為各項(xiàng)后勤保障工作提供前題和保障。
1、加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律及工作紀(jì)律的管理,不定期檢查人員的上下班、工作狀態(tài)及臨時(shí)工著裝情況,確保了全處人員基本能夠按要求上下班,臨時(shí)工能按規(guī)定著裝,使后勤隊(duì)伍的精神面貌和工作狀態(tài)有所改善。
2、較好的完成外聘人員的考勤和工資發(fā)放工作,按時(shí)上報(bào)在編人員的工資考勤情況,及時(shí)完成寒暑假正式人員加班情況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
3、認(rèn)真做好了節(jié)假日員工值班安排,檢查值班的落實(shí)情況,確保節(jié)假日期間工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、在外聘人員方面,加強(qiáng)了班組制建設(shè),對(duì)個(gè)別班組、人員進(jìn)行了調(diào)整。重新修訂了《職工公寓管理規(guī)定》,針對(duì)外聘人員流動(dòng)大的實(shí)際情況,及時(shí)更新人事名單和資料,在處領(lǐng)導(dǎo)的支持下,為院管和處管臨時(shí)工購買了傷亡保險(xiǎn)。在職工公寓的管理過程中,合理安排人員住宿,使所有需要住宿人員全部得到妥善安置。為在現(xiàn)有條件下進(jìn)一步改善臨時(shí)工的住宿環(huán)境,對(duì)職工公寓的門窗等進(jìn)行了維修,床位進(jìn)行了編號(hào),要求住宿人員必須按所安排床位住宿。每周五對(duì)公寓的人員、安全、用電、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,確保了公寓及住宿人員的安全,使公寓管理進(jìn)一步規(guī)范,環(huán)境衛(wèi)生得到了有效改觀。
6、在印章管理過程中,較好的落實(shí)了印章使用審批登記制度。
7、較好的完成了全年報(bào)刊雜志的訂閱發(fā)放工作任務(wù)。
8、在車輛管理方面,落實(shí)了車輛使用審批、登記制度,確保了車輛安全,全年未發(fā)生較大車輛擦掛問題。
9、認(rèn)真做好來訪人員的接待工作和報(bào)修等電話的接聽、登記工作,及時(shí)落實(shí)電話內(nèi)容,確保師生基本滿意。
10、對(duì)辦公樓區(qū)域衛(wèi)生堅(jiān)持每日清潔,辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生改變明顯。較好的落實(shí)了辦公樓值班及8小時(shí)以外門禁制度,全年來發(fā)生被盜問題。
11、認(rèn)真做好計(jì)劃、總結(jié)、通知、公告等文書的起草工作,及時(shí)將后勤有關(guān)活動(dòng)情況及工作狀態(tài)上傳后勤網(wǎng),較好的展現(xiàn)了后勤職工的工作風(fēng)貌。
(三)較好的完成了房改辦公室賦予的工作任務(wù)。
1、按要求完成了二次騰空鑰匙的發(fā)放及裝修工作。
2、根據(jù)房改委員會(huì)及有關(guān)決定,完成了個(gè)別住戶住房的調(diào)整工作。
(四)完成了其它經(jīng)常性及臨時(shí)性工作任務(wù)。
1、制作了《后勤處崗位工作規(guī)范》、《物業(yè)聯(lián)系電話》、《上下班時(shí)間、營業(yè)時(shí)間》、《電梯管理》及鍋爐房等場所各類標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌,使后勤工作更加合理、規(guī)范。
2、完成了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
3、組織協(xié)調(diào)進(jìn)行了2號(hào)學(xué)生公寓、五號(hào)。
教學(xué)。
樓的消防驗(yàn)收工作。
4、完成了支部安排的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的有關(guān)內(nèi)容。
二、工作中的不足。
1、工作缺乏主動(dòng)性,預(yù)見性不夠強(qiáng);
2、有時(shí)工作安排不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于今后的工作中改進(jìn)和提高。
3、所屬人員不按時(shí)上下班現(xiàn)象還有發(fā)生,勞動(dòng)紀(jì)律,工作作風(fēng)還有待加強(qiáng)。
三、
下一步工作。
1、加強(qiáng)辦公室人員的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。
2、加強(qiáng)外聘人員隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé),使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實(shí)。對(duì)臨時(shí)工工資進(jìn)行重新核定,確保工資的合理性,便于激勵(lì)臨時(shí)工的工作熱情,保持臨時(shí)工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)原有規(guī)章制度重新審查、充實(shí)、完善,使之真正起到激勵(lì)約束和規(guī)范個(gè)人行為的作用,真正能用制度去管人、管物、管事,確保制度的可操作性。
4、牢固樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時(shí)處理,不拖拉,不當(dāng)甩手先生。堅(jiān)持多上門、多服務(wù)、服好務(wù)。
回顧這一年來的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司及制造廠的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí),在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、所做的工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識(shí)到,辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu),是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門的樞紐,在推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì)議安排及外來人員的接待等,面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免差錯(cuò),是我時(shí)刻需要提醒自己應(yīng)該注意的,至今基本能做到事事有著落。
由于制造廠綜合辦公室屬于組建比較遲的部門,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始的,需要做很多基本資料的收集和整理,由于對(duì)這些工作的不熟悉,對(duì)工作流程和部門人員的不熟悉,剛開始的時(shí)候走了很多彎路,經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢,多多像周圍的同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程,能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。
在辦公室的文字工作方面,由于我缺乏對(duì)公文寫作知識(shí)的學(xué)習(xí),很多綜合性文件和報(bào)告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,慢慢學(xué)會(huì)的。同時(shí)還要負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助,我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高水平。
由于感到自己工作的重要性,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已掌握了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
第二,有些工作做得還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還達(dá)不到工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí),力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
在這一年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、各項(xiàng)費(fèi)用支出參見附表。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每周寫工作總結(jié),認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
一年來,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅(jiān)持不懈,除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
3、嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠寬容;
嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;
思想積極向上,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí),要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
三、2021年的工作思路。
不為,則易者亦難矣。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因?yàn)椋阂晃莶粧撸我話咛煜?凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記:態(tài)度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活,我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),我一定不負(fù)眾望,重塑輝煌,如有差錯(cuò),望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。我仍然想說那句話:一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí),二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì),當(dāng)然,我不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè),更要爭取每一個(gè)。謝謝。
作為公司后勤部門員工,說實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié),因?yàn)闆]有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,所以在很多同事看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,其實(shí)是最難的。
常會(huì)有人這么問我:“阿輝,我看你們總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì),也想直面自己,給自己一個(gè)確實(shí)的答案,我們辦公室一直在做的事有:
一、工作內(nèi)容。
1、辦理公司、員工有關(guān)證件。公司每年需要辦理、年審的相關(guān)證件;
按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好社保的各項(xiàng)手續(xù);
文體旅游局文件的傳達(dá)。
2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;
公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實(shí)公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司車輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、使用、維護(hù)、保養(yǎng)車輛。負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計(jì)工作;
公司媒體廣告宣傳;
公司辦公設(shè)備的維護(hù)。
在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請(qǐng)大家諒解,稍微耐心些,我們會(huì)想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧,其他的一些也都是日常工作,習(xí)慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
二、問心無愧。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會(huì)影響其他,后果可能也會(huì)很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無端的指責(zé)和誤會(huì),這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,問心無愧就好。年中的總結(jié)我們辦公室沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對(duì)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益,只有加倍努力把本職工作做好,為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。所以我的年中工作總結(jié)范文有的也只是一些實(shí)在話。2021年,我應(yīng)該還是會(huì)繼續(xù)著每天理所當(dāng)然的事情吧我想。
還是哪句話:認(rèn)真工作,享受生活。最后,祝愿大家工作順利,萬事如意,家庭健康。
在這一年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每周寫工作總結(jié),認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
一年來,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅(jiān)持不懈,除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
三、嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠寬容;
嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;
思想積極向上,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí),要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
不為,則易者亦難矣。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因?yàn)椋阂晃莶粧?,何以掃天?凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記:態(tài)度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活,我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),我一定不負(fù)眾望,重塑輝煌。
方方面面都很棒。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇四
20xx年,我市農(nóng)村財(cái)務(wù)管理工作在市委、市政府及市農(nóng)業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作會(huì)議精神,以規(guī)范農(nóng)村集體財(cái)務(wù)管理工作為切入點(diǎn),認(rèn)真開展村“兩委”換屆干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作,加快推進(jìn)我市整體縣(市、區(qū))使用省級(jí)農(nóng)村集體“三資”監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的進(jìn)程等項(xiàng)工作。通過全市各級(jí)農(nóng)經(jīng)部門齊心協(xié)力、扎實(shí)工作,完成了上級(jí)交辦和年初制定各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。我市農(nóng)村財(cái)務(wù)管理工作得到省經(jīng)管處和農(nóng)經(jīng)總站領(lǐng)導(dǎo)充分肯定?,F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作。
1、工作開展情況。
省農(nóng)業(yè)廳、省財(cái)政廳《關(guān)于認(rèn)真做好全省村“兩委”換屆前村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作的通知》下發(fā)后,我局于20xx年xx月召開專門會(huì)議進(jìn)行了認(rèn)真安排部署;市農(nóng)業(yè)局、財(cái)政局聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)了《河北省農(nóng)業(yè)廳、河北省財(cái)政廳關(guān)于認(rèn)真做好全省村“兩委”換屆前村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作的通知》。為使這項(xiàng)工作真正落實(shí)到位,20xx年xx月以市農(nóng)業(yè)局名義下發(fā)了《關(guān)于開展農(nóng)村集體財(cái)務(wù)委托代理服務(wù)規(guī)范化與村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)檢查調(diào)研的通知》,20xx年xx月市農(nóng)業(yè)局以內(nèi)部傳真電報(bào)方式下發(fā)了《關(guān)于開展農(nóng)村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作督導(dǎo)檢查的通知》。
在各縣(市、區(qū))自查的基礎(chǔ)上,我局組成督導(dǎo)檢查組于xx月xx日至xx月xx日,對(duì)全市xx個(gè)縣(市)、xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(蓮池區(qū)、競秀區(qū)、高開區(qū)除外)村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,檢查結(jié)束后,認(rèn)真進(jìn)行了總結(jié)匯總,進(jìn)行分類指導(dǎo),并以市局文件形式對(duì)各縣(市、區(qū))工作開展進(jìn)行了全市通報(bào)。河北省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于做好村“兩委”換屆干部離任審計(jì)掃尾工作的通知》下發(fā)后,以市農(nóng)業(yè)局名義進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),為確保村“兩委”換屆干部離任審計(jì)掃尾工作全面完成,針對(duì)我市實(shí)際,我們以會(huì)代訓(xùn)的形式對(duì)農(nóng)村審計(jì)人員進(jìn)行了再培訓(xùn),對(duì)掃尾工作進(jìn)行了再部署。xx月xx至xx日組織召開了我市農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審培訓(xùn)班,特聘請(qǐng)河北省農(nóng)業(yè)廳農(nóng)經(jīng)總站農(nóng)技推廣研究員王瑞萍和xx市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理站農(nóng)技推廣研究員魏根良站長講授農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)實(shí)務(wù)和政策法規(guī),培訓(xùn)農(nóng)村審計(jì)人員xx余名。使我市農(nóng)村審計(jì)人員政策水平、業(yè)務(wù)能力有很大提高,為全面完成我市村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)部門高度重視,認(rèn)真進(jìn)行對(duì)照檢查,查漏補(bǔ)缺;對(duì)沒進(jìn)行村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作的村集中人力、集中時(shí)間完成任務(wù);加大了對(duì)重點(diǎn)村、難點(diǎn)村的檢查指導(dǎo);對(duì)審計(jì)報(bào)告不全面的進(jìn)行補(bǔ)充完善;對(duì)缺失審計(jì)意見書(或?qū)徲?jì)決定)的村,進(jìn)行了彌補(bǔ);工作完成較差的縣(市、區(qū))借鑒先進(jìn)縣(市、區(qū))經(jīng)驗(yàn),加快工作進(jìn)程。被市農(nóng)業(yè)局通報(bào)批評(píng)的xx縣,xx月召開了xx個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)村財(cái)務(wù)委托代理中心主任(財(cái)政所長)參加的工作調(diào)度會(huì),局農(nóng)經(jīng)股全體人員分赴各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))指導(dǎo)任期和離任審計(jì)工作,全縣xx個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、xx個(gè)村任期和離任審計(jì)工作基本完成,xx縣加大力度,由主管局長帶隊(duì)逐鄉(xiāng)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,提高了審計(jì)質(zhì)量;xx縣借鑒xx市經(jīng)驗(yàn)定出審計(jì)模板,農(nóng)經(jīng)股指導(dǎo)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx—xx個(gè)村的審計(jì)。保證了審計(jì)工作質(zhì)量。另外,我站受xx市農(nóng)業(yè)局委托組成驗(yàn)收小組對(duì)xx市已經(jīng)完成的xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx個(gè)村的村“兩委”干部任期及離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作進(jìn)行了驗(yàn)收。截止到xx月底,全市xx個(gè)縣(市、區(qū))、xx個(gè)開發(fā)區(qū)、xx個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、xx個(gè)行政村,完成審計(jì)村數(shù)xx個(gè),占換屆村數(shù)的xx%,其中查出違紀(jì)違規(guī)村數(shù)xx個(gè);審計(jì)資金總額xx萬元,其中違紀(jì)違規(guī)金額xx萬元;受處分人數(shù)xx人,受黨紀(jì)政紀(jì)處分人數(shù)xx人,移交司法機(jī)關(guān)處理人數(shù)xx人。
2、主要經(jīng)驗(yàn)及做法。
(1)健全的機(jī)構(gòu)和高素質(zhì)的農(nóng)經(jīng)隊(duì)伍是開展好農(nóng)村審計(jì)工作的根本。
如xx縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)機(jī)構(gòu)健全,配有農(nóng)經(jīng)員13人,農(nóng)經(jīng)員全部達(dá)到了大專以上學(xué)歷,中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱5人,且業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富。在這次審計(jì)過程中,更是加大審計(jì)力度,按質(zhì)按量完成任務(wù)。
(2)領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一是做好審計(jì)工作的保證。
大部分縣(市、區(qū))領(lǐng)導(dǎo)都充分認(rèn)識(shí)到開展好村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作,是強(qiáng)化對(duì)村干部監(jiān)督管理的重要環(huán)節(jié),是加強(qiáng)農(nóng)村基層政權(quán)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效載體,更是解決干群矛盾、凝聚民心、確保農(nóng)村穩(wěn)定的重要手段。為此,把村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作納入當(dāng)前一項(xiàng)重要工作來抓,及時(shí)下發(fā)文件,制定實(shí)施方案,抽調(diào)精干的審計(jì)人員,有關(guān)部門積極配合,確保這次審計(jì)工作得以順利開展。如xx縣政府召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署,制定了《xx縣村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作方案》,采取縣級(jí)主管部門與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府審計(jì)相結(jié)合的辦法,縣農(nóng)業(yè)局和財(cái)政局各抽調(diào)xx名工作人員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)1名審計(jì)人員組成xx個(gè)審計(jì)組,每個(gè)組審計(jì)xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。較好完成這次審計(jì)任務(wù)目標(biāo)。
(3)講究方法、明確責(zé)任是抓好審計(jì)工作的前提。
各縣(市、區(qū))在開展村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作中都面臨時(shí)間緊、工作量大等諸多問題,在各級(jí)黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,形成了一把手負(fù)總責(zé)、主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、縣農(nóng)經(jīng)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理中心具體抓的工作格局,使審計(jì)工作開展有條不紊。如xx縣在這次審計(jì)中,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,形成了時(shí)間集中、人員集中、精力集中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管副書記親自抓,“三資”代理中心具體抓、農(nóng)村審計(jì)人員配合的審計(jì)氛圍。如xx縣在審計(jì)方法上注重三個(gè)結(jié)合:
二是賬目審計(jì)與實(shí)際核查相結(jié)合;三是審計(jì)與處理問題相結(jié)合。通過出具審計(jì)意見書、審計(jì)決定書對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題分類處理,由鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)站指導(dǎo)村級(jí)建章立制,糾正、補(bǔ)充完善制度方面存在的問題,由農(nóng)業(yè)局處理處罰干部違反財(cái)經(jīng)法規(guī)的問題,由紀(jì)監(jiān)部門機(jī)關(guān)處理違紀(jì)黨紀(jì)政紀(jì)的問題。
(4)規(guī)范程序、依法審計(jì)是搞好審計(jì)工作的關(guān)鍵。
縣、鄉(xiāng)審計(jì)人員在吃透精神、把握政策的前提下,堅(jiān)持依法依規(guī)、實(shí)事求是、規(guī)范審計(jì)程序、堅(jiān)持重證據(jù)、重事實(shí)以及對(duì)村干部和村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展負(fù)責(zé)的原則。及時(shí)研究工作中碰到的困難和問題,確保審計(jì)工作穩(wěn)步推進(jìn)。xx縣在審計(jì)中,做到了“四個(gè)堅(jiān)持”:
一是堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀公正。本著對(duì)群眾負(fù)責(zé),對(duì)村干部負(fù)責(zé)的態(tài)度嚴(yán)禁借機(jī)打擊報(bào)復(fù)。
二是堅(jiān)持做到賬目核查到位、票據(jù)審查到位、賬務(wù)核實(shí)到位。根據(jù)賬面余額,重點(diǎn)清查銀行存款和現(xiàn)金,以達(dá)到賬款相符。
三是堅(jiān)持一查到底。對(duì)個(gè)別村一時(shí)查不清的突出問題和疑難問題有計(jì)劃地另做專項(xiàng)審計(jì),不能拖延換屆選舉的正常進(jìn)行。
四是堅(jiān)持確定經(jīng)濟(jì)責(zé)任以事實(shí)為根據(jù)。分清主流與支流、前任與后任、直接與間接、主觀與客觀、失誤與舞弊的界限。準(zhǔn)確把握,確保萬無一失。xx縣嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),各審計(jì)小組嚴(yán)格按照《河北省農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)規(guī)定》的程序,按照任期和離任審計(jì)要求的內(nèi)容和方法實(shí)施審計(jì),審計(jì)報(bào)告由縣農(nóng)經(jīng)股、農(nóng)業(yè)局局委會(huì)兩層把關(guān)審核,并安排縣農(nóng)經(jīng)股不定期抽查,審計(jì)意見書和審計(jì)決定書由農(nóng)業(yè)局長親自簽發(fā),保證審計(jì)工作質(zhì)量。
(5)村干部積極配合以及村民的參與和監(jiān)督是搞好審計(jì)工作的基礎(chǔ)。
在審計(jì)中,當(dāng)?shù)卮甯刹炕菊J(rèn)識(shí)到對(duì)他們?nèi)纹诤碗x任審計(jì)是對(duì)他們?nèi)纹诠ぷ鞯呢?fù)責(zé)和關(guān)心。因此態(tài)度端正、積極配合,加之村民的監(jiān)督,充分體現(xiàn)了民主管理的積極作用。通過審計(jì),離任的村干部認(rèn)為“走得清白”,上任的村干部認(rèn)為“接得明白”。 如xx市、xx縣在這次審計(jì)過程中,結(jié)合農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),充分尊重村民自治的法律前提下,遵循農(nóng)村集體財(cái)務(wù)“村有民理”的民主理財(cái)制度的基礎(chǔ)上,整個(gè)審計(jì)的過程村“兩委”成員、村監(jiān)會(huì)和村民主理財(cái)小組全程參與,充分保證了審計(jì)工作的合理性、合法性和公開透明。
3、審計(jì)工作中存在的問題。
(1)有些縣(市、區(qū))領(lǐng)導(dǎo)對(duì)村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作認(rèn)識(shí)程度不夠。部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)審計(jì)工作仍存在“一審就亂”的想法,因此對(duì)審計(jì)工作支持力度不夠,開展工作畏縮不前,造成工作安排部署不到位,換屆審計(jì)情況掌握不全,審計(jì)質(zhì)量較差的局面,影響這次審計(jì)順利開展。
(3)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行不嚴(yán),違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有些村書記、主任法紀(jì)觀念不強(qiáng),審批開支把關(guān)不嚴(yán),再加之監(jiān)管不到位,導(dǎo)致招待費(fèi)開支數(shù)額較大、白條入賬現(xiàn)象普遍,坐支現(xiàn)金、入賬不及時(shí)、票據(jù)使用不規(guī)范等問題還存在,甚至個(gè)別村財(cái)務(wù)狀況依然混亂。
(4)民主理財(cái)小組履職不到位。雖然全市村級(jí)都建立了民主理財(cái)組織,但部分村民主理財(cái)小組沒有發(fā)揮作用,如形同虛設(shè),沒有認(rèn)真履職。
(5)、審計(jì)不夠規(guī)范,審計(jì)報(bào)告質(zhì)量不高。部分村審計(jì)報(bào)告只涉及財(cái)務(wù)收支情況,沒有將村干部任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)完成情況、債務(wù)債權(quán)情況、公益事業(yè)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)情況等納入審計(jì)范圍,審計(jì)報(bào)告質(zhì)量不高。
4、對(duì)審計(jì)工作的建議。
(1)四部委文件明確要建立健全審計(jì)機(jī)構(gòu),配備一定數(shù)量審計(jì)人員,提供必要的審計(jì)經(jīng)費(fèi)。目前我市各縣(市、區(qū))都難以落實(shí),建議以政府辦公廳名義下發(fā)文件,加大政府對(duì)審計(jì)工作重視程度。
(2)把村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作作為考核鄉(xiāng)(鎮(zhèn))主要干部重要依據(jù),使鄉(xiāng)(鎮(zhèn))主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項(xiàng)工作。
(3)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)村委會(huì)干部、財(cái)務(wù)人員、民主理財(cái)小組成員的政策法規(guī)及財(cái)務(wù)管理知識(shí)培訓(xùn),提高他們的政策水平和業(yè)務(wù)技能,切實(shí)提高村干部對(duì)財(cái)務(wù)管理的重要性、必要性的認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村審計(jì)人員的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),不斷提高審計(jì)方面的知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,為更好的做好農(nóng)村財(cái)務(wù)審計(jì)工作奠定基礎(chǔ)。
(4)健全和完善村級(jí)財(cái)務(wù)管理制度。隨著形勢的變化,要不斷完善債務(wù)債權(quán)管理制度、資產(chǎn)臺(tái)賬管理制度、財(cái)務(wù)開支審批等制度,特別要抓好村干部任期和離任審計(jì)制度;規(guī)范村集體經(jīng)濟(jì)組織財(cái)務(wù)工作流程,建立錯(cuò)賬追究制,堅(jiān)決杜絕白條入賬、不合法憑證報(bào)賬、手續(xù)不全的票據(jù)入賬等違規(guī)行為,違者追究責(zé)任人責(zé)任。
(二)農(nóng)村集體“三資”信息化平臺(tái)整體推廣應(yīng)用工作。
按照河北省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于推動(dòng)河北農(nóng)村集體三資信息化平臺(tái)在重點(diǎn)市、縣整體推廣應(yīng)用的通知》精神,根據(jù)我市實(shí)際,選定xx市、xx縣、xx縣為河北農(nóng)經(jīng)管理信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)農(nóng)村集體三資業(yè)務(wù)系統(tǒng)整體推廣應(yīng)用單位。我們做了以下工作:
二是指導(dǎo)三個(gè)縣(市)制定了實(shí)施方案;
三是對(duì)這xx個(gè)縣(市)整體推進(jìn)省級(jí)農(nóng)村集體“三資”管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)其農(nóng)村集體“三資”管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)管,督促xx個(gè)縣(市)數(shù)據(jù)的錄入進(jìn)程,確保了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)安全、快捷使用。
四是為進(jìn)一步加強(qiáng)我市農(nóng)村“三資”和土地流轉(zhuǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息化建設(shè),根據(jù)省廳要求,并針對(duì)xx市、xx縣、xx縣首批農(nóng)村“三資”和土地流轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)試點(diǎn)縣(市)人員的調(diào)整和xx縣意愿參與我市整體推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的實(shí)際情況,我站于20xx年xx月xx至xx日舉辦了部分縣(市)農(nóng)村“三資”和土地流轉(zhuǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)由省站專家和軟件老師親自授課,涉及農(nóng)村“三資”和土地流轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的登錄、數(shù)據(jù)的錄入等相關(guān)內(nèi)容。
xx個(gè)縣(市)級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員,鄉(xiāng)級(jí)“三資”委托代理中心的代理會(huì)計(jì)、審核人員及土地流轉(zhuǎn)專職人員,其他縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)局農(nóng)經(jīng)股股長,共計(jì)180人參加了培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)解決了錄入操作中的技術(shù)難題,提高了數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量。另外,省廳下?lián)芙o涿州、徐水、博野網(wǎng)絡(luò)獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)備(主機(jī)、顯示屏、打印機(jī)、掃描儀),已由我站發(fā)送到上述三個(gè)縣(市)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師、同學(xué)們:
大家晚上好!
我是外語系團(tuán)委、學(xué)生會(huì)辦公室主任王虹,今天由我來做辦公室任期工作總結(jié)陳述。時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,一年匆匆而過?;赝?0xx年10月25日,在全系領(lǐng)導(dǎo)、老師、輔導(dǎo)員的關(guān)懷和支持下,我們新一屆辦公室隊(duì)伍成立,每一個(gè)辦公室成員都懷揣著夢想,充滿對(duì)未來的憧憬;而今,20xx年10月21日,整整一年,值得回味的東西有很多很多,無論是飽滿的工作熱情,積極的工作姿態(tài),還是認(rèn)真的工作態(tài)度,團(tuán)結(jié)的工作作風(fēng),這些,都成為一筆寶貴的財(cái)富。我們慶幸,我們有果斷、睿智的領(lǐng)導(dǎo)干部;我們有勤勞、奮進(jìn)的友好同事;我們有進(jìn)取、向上的新鮮力量,無論是汗水還是歡笑,年輕的我們就這樣在絢爛的時(shí)光里為自己,為集體留下了光輝難忘的一頁。辦公室在這一學(xué)年中不僅繼承了以往幾屆的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作經(jīng)驗(yàn),并且又有所改進(jìn)、尋求創(chuàng)新,努力完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
1、積極協(xié)調(diào)各部室、各班級(jí)之間的關(guān)系。協(xié)調(diào)各部,聯(lián)系各部、各班級(jí)是辦公室開展工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),能否通知到位關(guān)系到學(xué)生會(huì)工作能否高效的進(jìn)行。辦公室作為學(xué)生會(huì)的橋梁部門,在本學(xué)期各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用,在做好本職工作的同時(shí),辦公室全體成員積極配合學(xué)生會(huì)其他各部門開展相關(guān)活動(dòng),充分發(fā)揮了我們的組織協(xié)調(diào)職能。比如主動(dòng)協(xié)助文藝部籌備元旦晚會(huì),安排座次表、打印節(jié)目單;積極配合生活部舉辦宿舍文化系列活動(dòng),制作ppt、播放背景音樂;在運(yùn)動(dòng)會(huì)、越野賽中,協(xié)助體育部進(jìn)行考勤工作等。
2、負(fù)責(zé)團(tuán)委學(xué)生會(huì)辦公室日常值班。值班期間,負(fù)責(zé)起草、下發(fā)、整合各種文件資料,如每假期前分發(fā)、整合各班離校登記表;整理、校對(duì)優(yōu)秀大學(xué)生、文明班集體、先進(jìn)個(gè)人等表格的工作;負(fù)責(zé)德育評(píng)定、智育積分、綜合積分的計(jì)算、排名和結(jié)果統(tǒng)計(jì)??傊?,辦公室在整個(gè)團(tuán)學(xué)工作中起到上傳下達(dá)的作用,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,著眼大局開展相關(guān)工作,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。
3、制作本學(xué)年外語系團(tuán)委學(xué)生會(huì)、各班級(jí)班委通訊錄,并發(fā)至學(xué)生會(huì)各部室和各班級(jí),便于各項(xiàng)學(xué)生工作信息通暢,利于工作開展。
4、保管辦公室中的文件和物品。并對(duì)辦公室財(cái)物的安放、財(cái)物的借記都作了細(xì)致的安排和說明,及時(shí)地為各部門的各種活動(dòng)提供相應(yīng)的物品,保障了各部門活動(dòng)的順利開展,同時(shí)也有效的避免了財(cái)物的損壞和流失。
5、例會(huì)。為了使外語系各方面工作順利進(jìn)行,我系于每周四召開例會(huì),辦公室負(fù)責(zé)組織例會(huì)召開,分發(fā)文件、通告等。會(huì)中,輔導(dǎo)員對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)、指導(dǎo),大家針對(duì)本周出現(xiàn)的情況,通知進(jìn)行討論,以便更好地進(jìn)行下一步的工作。
1、迎新工作
當(dāng)懷抱夢想的大一新生走入河南科技學(xué)院外國語言文學(xué)系,“師哥師姐迎學(xué)弟學(xué)妹”作為我們的一項(xiàng)傳統(tǒng),既體現(xiàn)了和諧的校園氣氛,又不失一份溫暖的關(guān)切和幫助,讓他們能夠在勞累中感受到我們院系全體師生帶去的溫暖。作為辦公室,我們主要負(fù)責(zé)迎新籌備工作,需要制作新生須知,報(bào)到流程,以及服務(wù)臺(tái)所需的提示牌、新生名單、信封、簽字筆、剪刀、膠帶等物品,配合各部做好迎新工作。我們毫無怨言,有的只是看到學(xué)弟學(xué)妹們安頓好以后的滿足感。
2、入學(xué)教育、新生資格復(fù)查
這是由辦公室承辦的一項(xiàng)活動(dòng)。在新生入學(xué)報(bào)到后便組織協(xié)調(diào)各部進(jìn)行入學(xué)教育,主要內(nèi)容包括《大學(xué)生生活指南》的講解、黨團(tuán)知識(shí)以及學(xué)習(xí)、紀(jì)律等內(nèi)容,主要目的是為了盡快使新生了解、融入大學(xué)生活。新生資格復(fù)查是由辦公室和組織部協(xié)調(diào)舉辦,在新生入學(xué)3個(gè)月以內(nèi)組織安排,辦公室主要負(fù)責(zé)印發(fā)試卷,申請(qǐng)教室等問題。
3、校風(fēng)校紀(jì)建設(shè)月活動(dòng)
優(yōu)雅的環(huán)境會(huì)帶給大家舒適的生活,良好的校園風(fēng)氣更會(huì)帶給同學(xué)們動(dòng)力和良好的成長環(huán)境。為了能夠幫助在校的每一位學(xué)生,實(shí)現(xiàn)自己的人生理想,從容的面對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn),我們學(xué)校在11月份開展了校風(fēng)校級(jí)建設(shè)月活動(dòng)。為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召,大力宣揚(yáng)優(yōu)良學(xué)風(fēng),我們外語系也積極組織同學(xué)們開展健康有益的活動(dòng),以豐富學(xué)習(xí)生活,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情,充分發(fā)揮同學(xué)們的學(xué)習(xí)潛能,展現(xiàn)了我系師生“校容我容”的精神風(fēng)貌。作為外語系團(tuán)委學(xué)生會(huì)辦公室,為了使同學(xué)們積極的投入到校風(fēng)校紀(jì)建設(shè)活動(dòng)過程中,我們主動(dòng)配合各方更好的為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加自覺遵守校風(fēng)校紀(jì),我們協(xié)助各部進(jìn)行活動(dòng),在精神文明建設(shè)月中,我們部的干事吃苦耐勞,努力工作,積極配合各部室進(jìn)行活動(dòng)。例如,在20xx年4月中旬,為豐富同學(xué)們的業(yè)余生活,加強(qiáng)同學(xué)們的身體素質(zhì),我們協(xié)助體育部準(zhǔn)備了系冬季越野賽,辦公室負(fù)責(zé)打印運(yùn)動(dòng)員名單,制作簽到表格以及登記號(hào)碼布等工作,幫助本次越野賽取得圓滿成功;在20xx年12月3日,對(duì)08、09的、10級(jí)全體同學(xué)進(jìn)行校風(fēng)校紀(jì)測試,我部負(fù)責(zé)組織舉行了外語系《大學(xué)生生活指南》測試,從的申請(qǐng)教室到申請(qǐng)考場,從安排監(jiān)考老師到考完試卷的批改,從登記每名學(xué)生的成績到安排不及格同學(xué)補(bǔ)考,整個(gè)過程,我們辦公室的所有干事都積極投入熱情,認(rèn)真準(zhǔn)備。這次活動(dòng)不僅增強(qiáng)了學(xué)生的遵紀(jì)守法意識(shí),更是對(duì)我系學(xué)生校風(fēng)校紀(jì)教育的一項(xiàng)全面體驗(yàn),對(duì)督促學(xué)生形成良好學(xué)風(fēng)和考風(fēng)也具有積極的意義。
4、團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)
20xx年3月26-27日,辦公室組織舉辦了團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)。兩天,12節(jié)課,共有62名同學(xué)參加了培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用、社交禮儀、黨團(tuán)知識(shí)、如何提高學(xué)生干部素質(zhì)和協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系等等。此次活動(dòng),增強(qiáng)了學(xué)生干部的責(zé)任心,使命感,培養(yǎng)了同學(xué)們的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。同時(shí),幫助了廣大學(xué)生干部提高綜合素質(zhì),樹立工作目標(biāo),達(dá)到了建設(shè)和諧、高效團(tuán)學(xué)工作團(tuán)隊(duì)的目的。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇六
20__年是規(guī)劃的__年,也是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展關(guān)鍵一年。__鎮(zhèn)黨政辦公室的工作將嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨委政府的全面部署,緊緊圍繞全鎮(zhèn)的工作安排和工作目標(biāo)開展。根據(jù)黨政辦公室工作職能,我辦今年將重點(diǎn)樹立一個(gè)思想,強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí),抓好三項(xiàng)工作。
一、樹立一個(gè)思想,以為人民服務(wù)的思想指導(dǎo)工作。
黨政辦是政府機(jī)關(guān)的窗口也是做好上傳下達(dá)以及協(xié)調(diào)工作的通信員。辦公室工作需要和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、所有干部職工以及廣大人民群眾打交道,所以必須牢牢樹立為人民服務(wù)的思想,用思想武裝頭腦,以思想指導(dǎo)行為。只有這樣才能以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,扎實(shí)的作風(fēng)開展工作,才能在繁瑣、復(fù)雜、單調(diào)、乏味的工作中端正自己的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地把每一項(xiàng)工作完成好。只有牢牢樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,才能在工作中讓群眾滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。樹立為人民服務(wù)的思想不能空喊口號(hào),需要在工作中落到實(shí)處,需要體現(xiàn)在每一件細(xì)小的事情上,一滴露水可以折射出太陽的光輝,只有干好小事才能成就大事。
二、強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí),用創(chuàng)新精神爭取工作上的新起色。
一是要強(qiáng)化勤勉意識(shí)。要時(shí)時(shí)刻刻牢記“勤”字,在工作中一要做到眼勤。注意觀察。要眼觀六路、耳聽八方,準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,及時(shí)掌握各種信息。在工作中要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),既要多讀書看報(bào)學(xué)習(xí)理論知識(shí)更要注重在工作中學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),注重將理論與實(shí)踐相結(jié)合,將理論用于實(shí)踐,用理論來指導(dǎo)實(shí)踐;將實(shí)踐檢驗(yàn)理論,用實(shí)踐來修正理論。二要做到腿勤。辦公室工作不僅是腦力活,還是體力活。在工作中要做到隨喊隨到,做事時(shí)間上不拖延,態(tài)度上不推諉。按時(shí)按刻,保質(zhì)保量完成好領(lǐng)導(dǎo)交待的每一項(xiàng)任務(wù)。三要做到嘴勤。辦公室要與各式各樣的人打交道,待人接物要做到嘴勤手快,彬彬有禮。不管是上級(jí)來人還是來訪群眾,都要熱情接待,笑臉相迎。堅(jiān)持多問多聽,將問題問的透徹,將情況匯報(bào)明了。
二是要強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí),用積極的態(tài)度爭取工作上的新突破。要主動(dòng)開展工作,積極主動(dòng)完成好份內(nèi)的工作,以提高工作效率與完成工作任務(wù)為目標(biāo),既要講究分工明確又要講究精誠合作。一是要按時(shí)上下班,不遲到,不早退。二是要將領(lǐng)導(dǎo)交待的工作出色完成,做到不打折扣不失水準(zhǔn)。三是在分工的基礎(chǔ)上講究協(xié)作,做到既要分工明確,又要互相溝通、協(xié)作,以達(dá)到共同的目標(biāo),這樣才能真正體現(xiàn)出黨政辦公室高效率,高水平的工作作風(fēng)。
三、是抓好三項(xiàng)工作,用務(wù)實(shí)的作風(fēng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的得力助手一是要抓好辦文、辦會(huì)工作。
1、嚴(yán)格按程序辦理各類文件,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'各類材料。遵守《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》,嚴(yán)格把好“三關(guān)”:一是把好行文關(guān);二是把好審簽關(guān);三是把好文字和體例格式關(guān)。通過嚴(yán)格把關(guān),全面提高公文處理的質(zhì)量和效率。
2、認(rèn)真做好文件的歸檔工作,使公文處理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。規(guī)范公文的辦理程序,及時(shí)將來文來電登記備案,做到急件急辦,特事特辦,不斷提高機(jī)關(guān)辦文質(zhì)量和效率。努力做到各類文件、材料精細(xì)化,目標(biāo)督查經(jīng)?;?。
3、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會(huì)議,及時(shí)做好會(huì)議材料、會(huì)場布置、后勤接待等方面準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議質(zhì)量。是積極抓好綜合協(xié)調(diào)與機(jī)關(guān)事務(wù)工作。20__年我辦將把握全鎮(zhèn)的中心工作,根據(jù)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,不斷調(diào)整工作重心,改進(jìn)工作方式和方法,以一種主動(dòng)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、謙虛的姿態(tài)開展工作。切實(shí)履行工作職責(zé),凡需要黨政辦配合的工作,都將全力以赴、積極配合;積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,主動(dòng)開展縱向和橫向協(xié)調(diào),融洽好機(jī)關(guān)各辦關(guān)系以保證政令暢通。具體做到以下方面:
2、做好所有接待工作,并嚴(yán)格實(shí)行接待登記制度,嚴(yán)格按機(jī)關(guān)制度租用、派發(fā)車船。
3、本著節(jié)儉的原則落實(shí)好接待所需煙酒和各類物質(zhì)的保管、領(lǐng)發(fā)。專人管理煙酒,并負(fù)責(zé)及時(shí)將剩余煙酒回收入庫。
4、做好機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)管理,建立健全財(cái)產(chǎn)管理制度,搞好財(cái)產(chǎn)登記,明確專人進(jìn)行機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)管理。
5、督促機(jī)關(guān)安全和衛(wèi)生管理,完善門衛(wèi)制度,并督促門衛(wèi)負(fù)責(zé)每天打掃機(jī)關(guān)院內(nèi)衛(wèi)生。三是認(rèn)真抓好對(duì)外宣傳工作。最近幾年我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展較快,工程項(xiàng)目開展較多,我辦應(yīng)加大對(duì)外宣傳力度,積極配合各級(jí)新聞媒體做好對(duì)我鎮(zhèn)的宣傳。在適當(dāng)控制宣傳費(fèi)用的基礎(chǔ)上,特別要利用好各類媒體,加強(qiáng)對(duì)我鎮(zhèn)重點(diǎn)工程項(xiàng)目的宣傳,尤其對(duì)__鎮(zhèn)的發(fā)展前景進(jìn)行宣傳,讓走出我市,走向全省乃至全國。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。20__年工作的完成需要我鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持與所有領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)幫助。黨政辦將在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合本工作計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)工作,力爭把黨政辦打造為團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)、充滿激情的團(tuán)隊(duì)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇七
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)。
20xx年,后勤部對(duì)長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,11年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長春店108項(xiàng),沈陽店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的.體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇八
xx年,后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。主要任務(wù)是在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,服務(wù)好全礦干部職工,讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作,吃得放心。
根據(jù)公司的安排部署,一年當(dāng)中我是這樣做的:
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說:“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點(diǎn)之一,如何讓干部職工吃的放心滿意,是后勤部反復(fù)研究的課題。實(shí)際上我們現(xiàn)在依舊使用著整合前的食堂,硬件配備的各種用具設(shè)施不夠完善,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到華晉公司對(duì)職工食堂要求配備的標(biāo)準(zhǔn)。但我們沒有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對(duì)照“制度”反復(fù)思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴(yán)把從采購到入庫的各種用品、物品、食品質(zhì)量關(guān)。做到了“三無”產(chǎn)品不進(jìn),腐爛變質(zhì)食品不進(jìn),入庫、出庫建立了臺(tái)帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面改造,通過改造,保證了飲用水的安全,改善了環(huán)境衛(wèi)生,減輕了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度。
二、在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題,在宿舍樓后修建了停車場,解決了亂放、亂停問題。綠化組對(duì)礦區(qū)內(nèi)進(jìn)行了花草、樹木的栽種和移植,做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應(yīng)了公司“節(jié)能降耗,綠色健康”的倡議,動(dòng)員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為,形成履行節(jié)約,勤儉辦企的好習(xí)慣,帶領(lǐng)大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始,層層落實(shí),從材料采購、驗(yàn)收入庫、出庫、保管、領(lǐng)取、發(fā)放、廢舊利用等各個(gè)環(huán)節(jié)把關(guān),增強(qiáng)了意識(shí),營造了“節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部每年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
境。
六、員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對(duì)喜歡又有營養(yǎng)的菜肴;同時(shí),員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。
七、費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對(duì)主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:餐廳費(fèi)用使用分析,電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
八、工作中的問題。
工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
3、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
4、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
下一步我們的計(jì)劃:
一、進(jìn)一步抓好職工食堂工作,采用請(qǐng)進(jìn)來或者走出去的辦法,認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面好的管理經(jīng)驗(yàn),服務(wù)態(tài)度和技巧,廚師的技術(shù)和素質(zhì),取長補(bǔ)短,在全面提高飯菜質(zhì)量、品種、花樣等方面有一個(gè)新的飛躍。
二、進(jìn)一步搞好節(jié)能降耗工作,建議對(duì)家屬樓所有住戶安。
裝電表,統(tǒng)一管理,規(guī)定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對(duì)超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當(dāng)收取電費(fèi)。
在公司的安排部署下,隨著食堂生活的步步改善,圍繞中心,認(rèn)真管理,為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻(xiàn)力量!三年來,在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在后勤黨總支及行政領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我能夠按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的安排,堅(jiān)決反對(duì)x“四風(fēng)”,改進(jìn)工作作風(fēng),積極踐行“三嚴(yán)三實(shí)”教育實(shí)踐活動(dòng),依照西財(cái)處于發(fā)展關(guān)鍵上坡期對(duì)后勤服務(wù)工作的要求,把握后勤服務(wù)內(nèi)容及業(yè)務(wù)流程規(guī)范,全力以赴,勤懇務(wù)實(shí),努力工作?,F(xiàn)就我本人2013—2015年個(gè)人工作情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。
按照學(xué)校黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)、反對(duì)x“四風(fēng)”,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)及“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)的安排部署,我能夠積極參加學(xué)校黨政組織的政治理論學(xué)習(xí)會(huì)、動(dòng)員報(bào)告及各種輔導(dǎo)學(xué)習(xí)會(huì);積極參加后勤黨總支組織的政治理論學(xué)習(xí)及安全生產(chǎn)例會(huì);學(xué)習(xí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話及各種單行材料,摘錄讀書筆記5000多字,完成國家行政學(xué)院網(wǎng)上黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”教育相關(guān)文件資料的學(xué)習(xí),班級(jí)研討發(fā)言4次,撰寫學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
2篇;參加后勤黨總支組織的黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)、反對(duì)x“四風(fēng)”、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)及三嚴(yán)三實(shí)”研討會(huì)6次,學(xué)習(xí)研討重點(diǎn)發(fā)言交流3次;完成學(xué)校黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)各階段的要求,緊緊圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真參加民主生活會(huì),通過開展反對(duì)x“四風(fēng)”,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),把黨的群眾路線及“三嚴(yán)三實(shí)”教育實(shí)踐活動(dòng)和分管的生活服務(wù)中心的具體業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,和一線服務(wù)員工一起分享教育實(shí)踐成果,提高理論認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),達(dá)到了促進(jìn)服務(wù)工作上臺(tái)階的效果。
二、建立規(guī)范化管理制度,提升物業(yè)管理水平。
活區(qū)自行車棚管理制度》、《生活區(qū)衛(wèi)生保潔管理制度》、《生活區(qū)環(huán)境綠化管理制度》、《生活區(qū)水電充值管理制度》、《生活區(qū)服務(wù)中心倉庫保管制度》、《生活區(qū)工程維修管理制度》、《生活區(qū)專職消防員管理制度》、《生活區(qū)監(jiān)控管理制度》、《生活區(qū)電梯運(yùn)行管理制度》等13項(xiàng)規(guī)章制度,使我分管的生活區(qū)服務(wù)管理工作有章可循、有規(guī)可依。
通過健全的崗位職責(zé)、規(guī)章制度、管理辦法的實(shí)施,明確了各個(gè)崗位應(yīng)該做啥,要做到什么程度,達(dá)到什么效果,從而推動(dòng)了物業(yè)服務(wù)管理工作更上一層樓。
1.通過門禁制度的實(shí)施,促進(jìn)了門崗工作人員到位,嚴(yán)格了出入人員檢查,減少了閑雜人員的進(jìn)入,增加了院內(nèi)的安全。
2.通過衛(wèi)生保潔制度的實(shí)施,統(tǒng)一了各家屬院新家屬樓、老家屬樓的衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn),新增加了老家屬樓樓道衛(wèi)生打掃面積3730㎡,青年教師周轉(zhuǎn)房樓道衛(wèi)生打掃面積820㎡,改變了過去老樓樓道衛(wèi)生無人問津、無人打掃、樓梯扶手無人擦洗的現(xiàn)狀。
3.通過自行車棚管理制度的實(shí)施,明確了管理人員上下班時(shí)間,建立了憑牌存取自行車的有序管理模式。改變了以前存取車無時(shí)間,無任何手續(xù)隨意存放的現(xiàn)狀,明確了管理責(zé)任。
4.通過消防管理制度的實(shí)施,新增了131號(hào)院、65號(hào)院消。
防24小時(shí)監(jiān)控鏡頭。消除了過去雖然有專職消防員,但不能實(shí)施24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控的隱患。
5.通過電梯運(yùn)行管理制度的實(shí)施,明確了電梯在維修過程中必須懸掛提示牌,防止住戶誤操作。
6.通過綠化制度實(shí)施,明確了園區(qū)綠化的保潔、打藥及定期養(yǎng)護(hù)工作。
7.通過監(jiān)控崗位職責(zé)的明確,做到了人防、技防的有效結(jié)合,基本消除了治安死角和消防死角。
8.通過水電售賣員崗位職責(zé)的建立,明確了水電售賣員每天向?qū)W校財(cái)務(wù)上交所收現(xiàn)金,保證了現(xiàn)金安全。
9.通過倉庫保管制度的實(shí)施,強(qiáng)化了物資采購的相互監(jiān)督,防止了腐敗滋生。
10.通過維修制度的實(shí)施,強(qiáng)化了設(shè)施維修的及時(shí)性和平時(shí)維護(hù)的重要性。
11.通過保安管理制度的實(shí)施,明確了保安每天巡邏任務(wù)和路線,保證了小區(qū)的治安環(huán)境。
12.通過131號(hào)院車輛進(jìn)出制度的實(shí)施,新增停車位78個(gè),禁止出租戶車輛停放,大大方便了教職工出行。
三、勤懇務(wù)實(shí)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
修組檢查工作情況;周二上午生活區(qū)服務(wù)中心工作會(huì),安排實(shí)施本周要做的工作,下午實(shí)地巡查131號(hào)院和65號(hào)院的物業(yè)管理服務(wù)工作;每周三去明德門、吉祥村、紅專路及咸寧路4個(gè)家屬院以及咸寧路家屬區(qū)、雁塔校區(qū)、翠華西校區(qū)3個(gè)周轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生檢查和督促工作,及時(shí)清理建筑垃圾和安排修理相關(guān)設(shè)施;周四去包片的雁塔校區(qū)檢查督促后勤集團(tuán)的各項(xiàng)服務(wù)工作,遇到需要解決的問題和同事們一同商量,一道解決問題,保證雁塔校區(qū)的教學(xué)工作正常運(yùn)行;周五全面回顧總結(jié)一周工作。在工作過程中,加大一線調(diào)研時(shí)間和力度,立足發(fā)現(xiàn)問題解決問題,解決完再走人的工作理念,把聽取情況匯報(bào)和親自查看結(jié)合起來,針對(duì)出現(xiàn)的問題,和各主管人員一起,研究解決方案;對(duì)待工作從不分節(jié)假日、不分白天黑夜,只要那里出現(xiàn)問題,都第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,指導(dǎo)一線員工進(jìn)行搶修,以最大限度保證教職工的正常生活。
同時(shí)嚴(yán)格要求生活區(qū)的廣大服務(wù)員工和自己一道,明確工作職責(zé)、從嚴(yán)要求,精簡辦事程序,健全工作機(jī)制、拓寬服務(wù)渠道,把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的落腳點(diǎn)放在推動(dòng)工作、服務(wù)廣大教職工生活上;加大治庸、治懶、治散、治慢力度,確保自己在勤、在崗、在狀態(tài)。
嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好”三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服。
務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)”重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在”學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜,隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,政府對(duì)機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展,對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來越高。近兩年,我局堅(jiān)持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手,以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新,以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,以學(xué)習(xí)推動(dòng)效能的提高,使全局工作努力實(shí)現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會(huì)化、保障法制化”,取得了一定的成效。
一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)。
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中,我局采取學(xué)理論、聽報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式,緊密結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真開展“三抓”活動(dòng),有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為,機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢、管物、管車,是機(jī)關(guān)的“大管家”,其主要職責(zé)就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被動(dòng)。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際,明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,提出服務(wù)是后勤部門的天職,是立局之本;二是在提高服務(wù)的同時(shí),節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理,各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出同比下降5%;加強(qiáng)經(jīng)營管理,局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng),提高整體形象。兩年來,我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見精神,每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動(dòng)計(jì)劃,開展全員素質(zhì)建設(shè),通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施,加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育,轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng),提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”、《中國入世報(bào)告》、十六大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育,舉辦了《與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專題講座,實(shí)施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí),針對(duì)局崗位多,人員多的特點(diǎn),組織中層干部在同一時(shí)間分批對(duì)局各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作情況:態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等,并對(duì)查崗情況通報(bào),對(duì)存在問題進(jìn)行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育,全局干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。
法》,把賓館、商場的獎(jiǎng)金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤,樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費(fèi)管理辦法》、《門診報(bào)銷補(bǔ)充規(guī)定》等制度。同時(shí),我們堅(jiān)持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實(shí)。堅(jiān)持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé),做到事事有人管,件件有落實(shí);堅(jiān)持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,提高工作質(zhì)量;堅(jiān)持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,方便群眾辦事。
十六大報(bào)告指出“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,也是一個(gè)政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時(shí)俱進(jìn),用什么辦法提升后勤服務(wù),關(guān)鍵在創(chuàng)新,創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中,不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn),積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”,延伸到抓后勤服務(wù)隊(duì)伍的“線創(chuàng)新”,從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。
我們樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳,不算政治帳”,要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價(jià)格,把葷菜最高價(jià)從每份3元降到2.2元,蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時(shí),增加食堂硬件設(shè)施的投入,更換了臺(tái)布、快餐盤,餐桌上增加了面巾紙、牙簽,安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面,我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,在我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下,已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫,氣候的考驗(yàn),依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡),連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易,是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平,影響綠化效果,吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米,共3萬噸黃沙,使草坪更平整更漂亮;針對(duì)行政中心綠化色調(diào)單一的不足,我們參照昆明世博園鮮花種植方法,在1號(hào)樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花,為不斷變化鮮花色塊造型,達(dá)到更好的視覺效果,我們積極摸索,從第一次沒有經(jīng)驗(yàn)的單調(diào)色彩組合,到通過電腦創(chuàng)作,形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。
針對(duì)政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀,我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前,我們在參觀學(xué)習(xí)上海國際會(huì)議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上,精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳,并按四星級(jí)賓館的標(biāo)準(zhǔn),改造了貴賓廳廁所及二樓會(huì)場廁所,提升了政府形象,得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在后勤服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)上,我們在設(shè)備科試點(diǎn)開展了崗位技能比武活動(dòng),設(shè)備科水、電、暖三個(gè)班組結(jié)合日常工作,結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試,并將比武結(jié)果與員工年終獎(jiǎng)金分配掛鉤,與今后技術(shù)等級(jí)評(píng)聘掛鉤,產(chǎn)生了積極效果,引起了較大反響,職工隊(duì)伍精神面貌有了明顯改觀。
三、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),不斷提高后勤服務(wù)保障能力。
網(wǎng)改造,解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大、水費(fèi)高的老大難問題,解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施扎實(shí),我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)取得較好成效。今年,我局將以黨的十六大會(huì)議精神為指導(dǎo),以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展為中心,圍繞局“一個(gè)確保、兩個(gè)爭創(chuàng)、三個(gè)實(shí)施”總體工作目標(biāo),深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng),主要采取和落實(shí)以下四條措:
一、注重學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式,學(xué)出成效,我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺(tái)帳開始,采取“查、看、問”的辦法,確保學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處。2、抓業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點(diǎn),分類實(shí)施書面考試和操作技能比賽。
二、認(rèn)真開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)。繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng),成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂扎實(shí)有效的活動(dòng)實(shí)施方案,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊(duì)伍,更好地樹立機(jī)關(guān)后勤新形象。
體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實(shí)行收費(fèi)。3、服務(wù)工作跟上時(shí)代要求的觀念。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高,機(jī)關(guān)對(duì)后勤服務(wù)的期望值不斷增大,后勤服務(wù)必須跟上時(shí)代的要求,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項(xiàng)服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實(shí)行物業(yè)化管理),更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏,為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。4、工作精益求精的觀念。5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。
四、完善管理,嚴(yán)格執(zhí)行制度。1、實(shí)施局xx年度工作考核制。根據(jù)各科室的好建議、金點(diǎn)子,制訂更為完善、更加合理的xx年度考核意見,按考核意見嚴(yán)格實(shí)施考核。2、探索實(shí)施工具消耗定額制。在實(shí)施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上,探索實(shí)施工具消耗定額制。3、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假逐級(jí)審批制。4、嚴(yán)格實(shí)行外來人員施工審批制。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇九
20xx年,市社辦公室依據(jù)工作職責(zé)及市社年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),針對(duì)辦公室人手少、事情多的實(shí)際,注重加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)、保障有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、中樞作用發(fā)揮明顯上下功夫,在領(lǐng)導(dǎo)和各處室的關(guān)心、支持下,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。
今年以來,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來連調(diào)研和承擔(dān)市目標(biāo)任務(wù)比較多的一年,我們辦公室主動(dòng)與有關(guān)單位協(xié)調(diào)對(duì)接,搞好籌劃和保障,順利圓滿完成了各項(xiàng)協(xié)調(diào)保障任務(wù)。
一是做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)研的協(xié)調(diào)保障工作。分別協(xié)調(diào)和保障了原省人大常委會(huì)常務(wù)副主任林祥國來我社調(diào)研;省總社理事會(huì)副主任王永根來連調(diào)研贛榆區(qū)供銷社綜合改革試點(diǎn);省供銷合作總社黨組書記、理事會(huì)主任黃寶榮來連調(diào)研贛榆區(qū)綜合改革試點(diǎn);中國農(nóng)產(chǎn)品流通經(jīng)濟(jì)人協(xié)會(huì)會(huì)長于培順來連對(duì)xx縣供銷社調(diào)研;全國供銷合作總社監(jiān)事會(huì)副主任湯益誠等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來連調(diào)研的協(xié)調(diào)保障工作。加強(qiáng)與兄弟市縣的協(xié)調(diào),完成了xx市社、xx市社等兄弟單位來我社考察的銜接和服務(wù)保障任務(wù)。
二是加強(qiáng)與市政府五處的聯(lián)系溝通。主動(dòng)與市政府五處的同志們聯(lián)絡(luò),加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)與溝通,及時(shí)匯報(bào)我社的工作開展情況與亮點(diǎn)。在中華全國供銷合作總社成立60周年紀(jì)念活動(dòng)電視電話會(huì)議的收聽收看中,我們積極與五處協(xié)調(diào)溝通,協(xié)調(diào)會(huì)議場地、參加人員和座次安排等,經(jīng)過積極匯報(bào)和協(xié)調(diào),市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次會(huì)議非常重視,市政府辦就此次會(huì)議專門下發(fā)通知,明確要求各縣區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)參加。
三是做好本單位相關(guān)活動(dòng)協(xié)調(diào)保障。與其他處室一道,籌劃完成了2月下旬市社20xx年年度工作和基層組織建設(shè)工作會(huì)議和全市供銷合作社為農(nóng)服務(wù)工作現(xiàn)場觀摩會(huì)。我們克服人手少、事情多、時(shí)間緊的矛盾,從擬發(fā)會(huì)議通知、會(huì)場準(zhǔn)備、經(jīng)驗(yàn)材料的收集、審核、印刷、會(huì)務(wù)保障等一系列工作層層把關(guān),順利圓滿完成了各項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)。在平時(shí)的協(xié)調(diào)與保障中,我們注重加強(qiáng)對(duì)上對(duì)下以及對(duì)內(nèi)部各處室之間的溝通協(xié)調(diào),做到及時(shí)上傳下達(dá),對(duì)重點(diǎn)工作及時(shí)跟進(jìn),確保重點(diǎn)工作順利開展并落到實(shí)處。
辦公室功能的強(qiáng)弱直接影響到機(jī)關(guān)辦公效率,所以我們平時(shí)非常注重辦公室服務(wù)保障功能的能力建設(shè),從細(xì)微處著手,加強(qiáng)與各處室協(xié)調(diào)與溝通,聽取機(jī)關(guān)同志的意見,改進(jìn)工作方法,確保黨委和領(lǐng)導(dǎo)的意圖落到實(shí)處。
一是加強(qiáng)oa辦公平臺(tái)建設(shè)。積極與移動(dòng)聯(lián)系,對(duì)機(jī)關(guān)人員進(jìn)行oa辦公平臺(tái)使用培訓(xùn),指導(dǎo)各處室同志對(duì)oa辦公平臺(tái)的使用,及時(shí)做好oa辦公平臺(tái)的調(diào)試及運(yùn)行。
二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公用品的保障。對(duì)機(jī)關(guān)的辦公用品,做到節(jié)儉、合理、高效供應(yīng)。對(duì)辦公用品建立了入庫、領(lǐng)用登記手續(xù),確保保障及時(shí)又節(jié)儉。及時(shí)對(duì)各辦公室的辦公設(shè)施進(jìn)行維護(hù),確保各處室辦公設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
三是加強(qiáng)檔案室的建設(shè)。檔案室的建設(shè)一直是老大難問題,多年的陳舊資料與檔案存放在一個(gè)房間,不符合檔案管理要求。對(duì)此,我們用一個(gè)多月的時(shí)間對(duì)檔案室內(nèi)舊資料進(jìn)行清理,及時(shí)更換了硬件設(shè)施,完善軟件設(shè)施,使文書、重要資料入柜,方便對(duì)資料的查閱。同時(shí)對(duì)上百個(gè)老舊公章進(jìn)行分類整理,購置了公章保管盒,使老公章入盒保管,方便了以后對(duì)老舊章的查找、利用。
四是綜合調(diào)整和改造辦公室。今年3月利用兩天休息日對(duì)五個(gè)處室的辦公室和檔案室進(jìn)行調(diào)整,為了不影響機(jī)關(guān)的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),加班加點(diǎn)及時(shí)對(duì)電話、網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)平臺(tái)專線一并調(diào)整安裝到位。根據(jù)市委文件要求,對(duì)市社辦公用房、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行綜合改造,迎接市辦公用房清查小組的檢查。
五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)保障。辦公室平時(shí)非常注重加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的思想教育,增強(qiáng)安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理,今年4月份完善并印發(fā)了《公務(wù)用車管理辦法》,規(guī)范了公務(wù)車輛使用臺(tái)帳,每月及時(shí)對(duì)每臺(tái)車輛的安全、油耗等情況進(jìn)行匯總,并進(jìn)行通報(bào)給各領(lǐng)導(dǎo)。今年,違章率和油耗比往年明顯降低,保障效率和服務(wù)的主動(dòng)性明顯增強(qiáng),全年安全無事故。及時(shí)與桃園酒店協(xié)調(diào),調(diào)整了市社人員中午工作餐地點(diǎn),每季及時(shí)做好工作餐券的發(fā)放。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十
時(shí)間一晃而過,20xx年已接近尾聲?;仡欉^去的這一年我在集團(tuán)公司,收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作,后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任,轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對(duì)自己的工作操守嚴(yán)要求,對(duì)新工作多學(xué)習(xí)了解,對(duì)工作中的不足,不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐,為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的一些努力,也取得了一些工作成績,但是也有諸多不足?;仡欉@一年,現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下:
(一)前臺(tái)接待工作
1、來客的接待、引見工作;
2、總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;
3、打印機(jī)的打印督察;
4、來文、傳真的接收和發(fā)放;
5、考勤管理與統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)送財(cái)務(wù);
6、酒店和餐飲用餐的預(yù)定;
7、集團(tuán)物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的及時(shí)繳納。
(二)檔案管理工作
集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容:
1、集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;
2、建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;
4、集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書;
5、集團(tuán)公司的部分合同。
檔案工作主要對(duì)以上的證件進(jìn)行管理與登記,便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換,定期辦理公司需年檢的證件。
(三)辦公用品的管理
工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計(jì)與出、入庫登記。每月對(duì)辦公用品庫進(jìn)行點(diǎn)庫,并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)入冊。
(四)固定資產(chǎn)管理
主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、登記和管理工作,內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào),便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),查清數(shù)量。
(五)其他工作
1、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費(fèi)用的定期繳納;
3、集團(tuán)公司日常客人的接待,以及水果和鮮花的購買;
4、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);
5、部分辦公物品的采購工作;
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;
7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。
20xx這一年,我工作的各個(gè)方面都取得了顯著的進(jìn)步,對(duì)集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸,并對(duì)集團(tuán)公司的日常工作做出一定的貢獻(xiàn),但工作中我還存在很多的不足,細(xì)分如下:
1、對(duì)于本職的工作不夠細(xì)致。如辦公用品的管理,每月點(diǎn)庫后,應(yīng)將各個(gè)部門以及個(gè)人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計(jì)成表呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱。
2、工作中態(tài)度不夠積極。
其一,主要對(duì)需要做的工作沒有計(jì)劃性的安排,有時(shí)造成工作的效率不高。
其二,工作有些渙散,對(duì)新同事沒有樹立良好的工作形象。
鑒于以上兩點(diǎn),對(duì)于以后的工作做出以下的要求:
其二,加強(qiáng)工作中對(duì)自己的要求,工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn),態(tài)度要端正,要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強(qiáng)對(duì)自己的要求,不論從工作態(tài)度還是工作效率上,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的綿薄之力!
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十一
**年,社會(huì)事務(wù)工作在黨委、政府的高度重視下,在區(qū)級(jí)相關(guān)部門的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,辦公室全體人員振奮精神、求真務(wù)實(shí),深入村、組、農(nóng)戶為村民扶貧解困,直接面對(duì)面為村民提供服務(wù)22447人次,為村民辦實(shí)事、解難題3817件,按照時(shí)間進(jìn)度全面完成市區(qū)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(一)計(jì)劃生育
工作
符合政策生育率89%,財(cái)政投入人均4.5元(2元),農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助金兌現(xiàn)率100%(100%),農(nóng)村及城鎮(zhèn)低保家庭獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金兌現(xiàn)率100%(100%),免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查率90%(80%),流動(dòng)人口登記率86%(85%)、綜合服務(wù)率95%(90%),為18600人次提供免費(fèi)生殖健康檢查,免費(fèi)為獎(jiǎng)扶、特扶744人健康檢查。
(二)民政工作
1、救災(zāi)救濟(jì)工作
(1)完成城市低保累計(jì)月人均補(bǔ)助(218元)。
(2)完成農(nóng)村低保累計(jì)月人均補(bǔ)助(134元)。
(3)城鄉(xiāng)低保和農(nóng)村五保對(duì)象年人均醫(yī)療救助不低于220元。
(4)洛帶鎮(zhèn)現(xiàn)有城鎮(zhèn)低保52戶、72人,農(nóng)村低保97戶、212人,城鄉(xiāng)低保金按月及時(shí)足額兌現(xiàn)。
(5)對(duì)大病住院復(fù)合條件的低收入家庭給予醫(yī)療救助全年共救助22人次救助;對(duì)城鄉(xiāng)最低生活保障對(duì)象、城鄉(xiāng)貧困對(duì)象、因?yàn)?zāi)害、重特大疾病或其他突發(fā)性事件造成家庭暫時(shí)困難人員、其他特殊困難人員給予臨時(shí)救助共49人次。
2、陽光圓夢工程
宣傳全覆蓋、資料收集全面、符合條件學(xué)生應(yīng)助盡助無遺漏。
3、基層政權(quán)工作
加強(qiáng)基層民主建設(shè),加強(qiáng)了村社區(qū)干部培訓(xùn),改善了辦公條件,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,不斷提高村社區(qū)建設(shè)的整體水平;村務(wù)公開民主管理工作繼續(xù)深入扎實(shí)開展;加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),以菱角堰社區(qū)為重點(diǎn),不斷加強(qiáng)各項(xiàng)社區(qū)建設(shè),并深化廉政文化進(jìn)社區(qū),大力推行志愿服務(wù),組織開展志愿活動(dòng),努力構(gòu)建和諧社區(qū);積極搭建村級(jí)公共服務(wù)社會(huì)管理平臺(tái);結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境整治,不斷加強(qiáng)社區(qū)院落的規(guī)范管理及整治工作。
4、優(yōu)撫安置雙擁工作
全鎮(zhèn)現(xiàn)有老復(fù)員軍人24人,殘疾軍人19人,帶病退伍人員22人,三屬9人,參戰(zhàn)人員82人,以上人員全年的撫恤和生活補(bǔ)助已按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)至12月份。我鎮(zhèn)現(xiàn)有農(nóng)村義務(wù)兵32人,優(yōu)待金按標(biāo)準(zhǔn),于今年7月份全部兌現(xiàn)到位,兌現(xiàn)率為100%。
5、社會(huì)福利工作。
全鎮(zhèn)現(xiàn)有五保戶78人,其中:集中供養(yǎng)46人,散居供養(yǎng)32人。五保戶是弱勢群體中最弱勢的一群人,對(duì)他們的保障工作,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視。一是每月及時(shí)足額兌現(xiàn)他們的生活費(fèi);二是對(duì)五保戶的醫(yī)藥費(fèi),采取實(shí)報(bào)實(shí)銷的原則,確保五保戶有了病就能得到及時(shí)的醫(yī)治;三是對(duì)五保戶的房屋做到經(jīng)常性的排危檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)排除及維修。四是對(duì)部分行動(dòng)不便,生活不能自理的五保戶,村組安排專人予以照顧他們的起居??傊M力做好五保戶的“衣、食、住、醫(yī)、葬”的管理工作,確保每一個(gè)五保戶都能度過一個(gè)安詳而愉快的晚年。
6、區(qū)劃地名工作
**年5月,根據(jù)區(qū)民政局關(guān)于做好《中華人民共和國政區(qū)大典》龍泉驛分卷編纂工作的通知和會(huì)議安排,我鎮(zhèn)按時(shí)、保質(zhì)地完成了編纂工作任務(wù)。同時(shí),我鎮(zhèn)地名公共服務(wù)工作已啟動(dòng),明確了各部門職責(zé)及分工,形成了“政府主管、民政牽頭、各成員單位協(xié)助配合”的工作機(jī)制,為我鎮(zhèn)地名區(qū)劃工作順利實(shí)施提供了組織保障。在此基礎(chǔ)上,我們積極掌握了解了全鎮(zhèn)各村(居)、組建制及行政區(qū)域界線,及時(shí)上報(bào)地名命名情況和地名設(shè)標(biāo)情況,配合上級(jí)相關(guān)部門開展區(qū)劃調(diào)整、地名命名、設(shè)置標(biāo)志等工作。
7、老齡工作
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)老年優(yōu)惠政策,為232名符合條件的老年人免費(fèi)辦理了《老年優(yōu)待證》;二是繼續(xù)做好菱角堰社區(qū)“為老服務(wù)站”工作,更好地為老年人提供便捷、貼心的服務(wù);三是積極開展城鄉(xiāng)“家庭贍養(yǎng)”宣傳,認(rèn)真做好城鄉(xiāng)“家庭贍養(yǎng)”工作;四是加強(qiáng)對(duì)“空巢老人”、居家養(yǎng)老的老人開展資助和志愿服務(wù)活動(dòng);五是加強(qiáng)基層群眾老年組織隊(duì)伍建設(shè),老年客家第三藝術(shù)團(tuán)下村(社區(qū))為群眾表演了自編、自導(dǎo)豐富多彩的孝道文化節(jié)目,為我鎮(zhèn)構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了積極的作用;六是利用重大節(jié)日做好走訪慰問百歲老人、高齡老人、貧困老人活動(dòng),使他們感受到黨和政府的關(guān)懷。七是積極協(xié)助區(qū)老協(xié)在我鎮(zhèn)舉辦孝道文化建設(shè)現(xiàn)場會(huì),在全鎮(zhèn)營造了“敬老孝親”的良好氛圍,并在“重陽節(jié)”對(duì)敬老孝親人員給予了表彰。八是在重陽節(jié)開展了慰問工作,對(duì)全鎮(zhèn)80歲以上老人發(fā)放慰問金。
8、社會(huì)事務(wù)
救助管理力度;按屬地管理原則,強(qiáng)化區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)救助網(wǎng)絡(luò),對(duì)自愿救助的流浪乞討人員進(jìn)行求助,實(shí)現(xiàn)流浪乞討人員中無未成年人。
(三)衛(wèi)生工作
1、全面開展紅標(biāo)成都工作,完成4次共計(jì)150人,組成家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)7個(gè)32人,受到區(qū)目督辦、區(qū)紅十字會(huì)工作肯定。
2、開展全民免費(fèi)健康體檢6500人。
3、全面完成規(guī)范取締無證無照食品生產(chǎn)經(jīng)營行為工作,規(guī)范餐飲服務(wù)單位49戶,全面完成中考食堂衛(wèi)生監(jiān)測以及農(nóng)村群宴監(jiān)測。
4、開展餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督動(dòng)態(tài)等級(jí)評(píng)定工作,確保全鎮(zhèn)餐飲服務(wù)單位食品安全監(jiān)督工作常態(tài)化。
5、8月27日,9月4日,10月12日,10月23日對(duì)全鎮(zhèn)中小學(xué)幼兒園食堂進(jìn)行了食品安全檢查。
6、9月14日,召開全鎮(zhèn)食品安全工作會(huì)。會(huì)議明確了村(社區(qū))食品安全信息員的工作職責(zé)及村(社區(qū))食品安全工作考核辦法;會(huì)議學(xué)習(xí)了《成都市龍泉驛區(qū)食品安全舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,公布了食品安全工作中各監(jiān)管部門的舉報(bào)投訴電話。
7、9月19日,9月26日分別金龍湖長城景區(qū),古鎮(zhèn)景區(qū)及全鎮(zhèn)大中型餐飲服務(wù)單位進(jìn)行了節(jié)前食品安全檢查,確保了雙節(jié)期間全鎮(zhèn)無食品安全投訴。
9、及時(shí)向區(qū)食安辦報(bào)送鎮(zhèn)食品安全工作信息,共計(jì)報(bào)送工作信息12份。
10、地方病防治:查螺6萬平方米。
(四)殘聯(lián)工作
1、落實(shí)特困殘疾人家庭專項(xiàng)補(bǔ)助51戶,兌現(xiàn)重度殘疾人居家護(hù)理補(bǔ)貼24人,為23戶殘疾人發(fā)放自主創(chuàng)業(yè)扶持金,新增就業(yè)25人,扶持創(chuàng)業(yè)12人。
2、向7名殘疾人子女(殘疾學(xué)生)自強(qiáng)助學(xué)金0.85萬元。
3、為17名精神患者申請(qǐng)?zhí)厥忾T診救助;救助2名精神疾病患者住院;為102名殘疾人參加城鄉(xiāng)醫(yī)保。
4、組織121名殘疾人參加白內(nèi)障篩查,為46名殘疾人實(shí)施免費(fèi)白內(nèi)障手術(shù),向9名聽力患者發(fā)放助聽器。
5、為14戶殘疾人進(jìn)行居家無障礙改造,發(fā)放殘疾人機(jī)動(dòng)三輪車補(bǔ)貼。
6、發(fā)放殘疾人居家生活設(shè)施補(bǔ)貼8戶,發(fā)放輔助器具30余件
7、完成寶勝、菱角堰“量服”工作示范村建設(shè)。
8、完成各殘協(xié)培訓(xùn)6期、建立洛帶橙絲帶助殘自愿者服務(wù)隊(duì)。
(五)勞動(dòng)保障工作(注:括號(hào)內(nèi)為區(qū)上目標(biāo))
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)421人,完成目標(biāo)任務(wù)340人的107%。
2、失業(yè)人員再就業(yè)161人,完成目標(biāo)任務(wù)160的100%。
3、農(nóng)村富余勞動(dòng)力新增轉(zhuǎn)移就業(yè)550人,完成目標(biāo)任務(wù)550的100%。
4、“一號(hào)工程”招募42人,完成目標(biāo)任務(wù)40人的105%。
5、syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)50人,完成目標(biāo)任務(wù)50人的100%。
6、扶持城鄉(xiāng)勞動(dòng)者新增創(chuàng)業(yè)230戶,完成目標(biāo)任務(wù)230戶的100%。
7、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保15576人,完成目標(biāo)任務(wù)15500的101%。其中:城鄉(xiāng)參保14905人、殘疾人111人、民政560人。
8、完成生態(tài)移民二期464人參保工作。
9、小額擔(dān)保貸款364萬,完成目標(biāo)任務(wù)160萬的228%。
10、養(yǎng)老金領(lǐng)取資格核查驗(yàn)證5940人。
(六)教育工作
1、3月26日,洛帶公立幼兒園與成都皇家園林整體住宅有限公司簽訂三方框架合作協(xié)議。
2、4月14日,全國社區(qū)教育理事會(huì)理事長陳乃林到洛帶菱角堰社區(qū)視察,對(duì)菱角堰社區(qū)教育工作站的工作給予了高度評(píng)價(jià)。
3、**年5月29日,聯(lián)合龍泉驛區(qū)摩爾華盛公司對(duì)金龍村10名山區(qū)貧困留守兒童進(jìn)行慰問;5月30日,對(duì)洛帶鎮(zhèn)小學(xué)、幼兒園進(jìn)行六一慰問,共送去16000.00元的圖書。
4、**年6月13日,區(qū)政府二樓會(huì)議室參加洛帶公立幼兒園方案評(píng)審會(huì)及旭旭幼兒園相關(guān)事宜協(xié)商會(huì)。
5、辦理外來務(wù)工人員子女入學(xué)通知書270份。
**年工作思路
1、認(rèn)真開展計(jì)生行政執(zhí)法工作,處理案件合格率達(dá)98%以上;嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策,再生育審批無差錯(cuò),無違反“七不準(zhǔn)”和“十禁止”的行為發(fā)生。
2、按要求做好計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)扶工作,獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金兌現(xiàn)率達(dá)100%。做好獨(dú)生子女死亡、重殘調(diào)查,建立扶助制度。強(qiáng)化部門幫扶實(shí)效,“三結(jié)合”對(duì)象選擇準(zhǔn)確并公示群眾知曉率達(dá)80%以上。
3、加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息管理,流入已婚育齡婦女孕檢服務(wù)登記率達(dá)60%以上,流入人口出生統(tǒng)計(jì)登記率達(dá)95%。
1、以“量服”示范村建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)全面建設(shè)我鎮(zhèn)村(社區(qū))殘協(xié)。
2、做好我鎮(zhèn)殘疾人“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)工作。
1、加強(qiáng)對(duì)各村(社區(qū))就業(yè)社保公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)指導(dǎo)工作。
2、加強(qiáng)對(duì)用工崗位的收集,及時(shí)解決e區(qū)、金龍村等失業(yè)人員就業(yè)問題。
3、加大城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的宣傳力度,全面完成參保目標(biāo),做到應(yīng)保盡保。
1、做好節(jié)日慰問。
2、完善政務(wù)公開、村務(wù)公開工作。政務(wù)公開面達(dá)100%、村務(wù)公開規(guī)范化率達(dá)到95%以上。
3、全面完成百歲老人、高齡生活補(bǔ)貼等慰問金的發(fā)放。
1、餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督動(dòng)態(tài)等級(jí)評(píng)定工作,確保全鎮(zhèn)餐飲服務(wù)單位食品安全監(jiān)督工作常態(tài)化。
2、村(社區(qū))食品安全信息員食品安全培訓(xùn)工作,提高了村(社區(qū))食品安全信息員業(yè)務(wù)水平。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十二
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí),力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。
辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二、是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。
辦公室工作的`服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三、是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。
四、是處理好“過”與“不及”的矛盾。
為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十三
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足。
1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
2.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3.文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路。
1.“沒有規(guī)矩,不成方圓?!鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計(jì)劃,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計(jì)劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。
3.端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋。
5.做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長補(bǔ)短。
6.培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對(duì)待,牢記工作是為自己,不是為別人,時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
7.加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
批評(píng)指正,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善。
對(duì)每個(gè)人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十四
首先抓了全省黨校工作會(huì)議精神和《黨校工作條例》、《省委關(guān)于貫徹落實(shí)黨校工作條例的實(shí)施意見》及黨的十七屆四中全會(huì)、省委九屆七次全會(huì)精神的學(xué)習(xí)和貫徹。進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),理清了思路。通過學(xué)習(xí)使行政后勤干部職工牢固樹立了始終把學(xué)工人員的滿意度作為檢驗(yàn)后勤服務(wù)質(zhì)量的第一標(biāo)準(zhǔn),始終把保障教學(xué)科研正常運(yùn)轉(zhuǎn)作為后勤員工的第一責(zé)任的工作理念,牢固樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和配角意識(shí),繼續(xù)聚精會(huì)神做好自己的事情,一心一意謀劃后勤發(fā)展。與此同時(shí),我處不走過場,不留死角,認(rèn)真開展“小金庫”清理工作,規(guī)范了xx區(qū)小賣部的財(cái)務(wù)管理,扎實(shí)做好全處黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作。
今年,我們按照校委會(huì)關(guān)于推進(jìn)后勤改革,組建培訓(xùn)服務(wù)中心的決定,認(rèn)真實(shí)施組建培訓(xùn)服務(wù)中心工作,實(shí)現(xiàn)了校院內(nèi)外辦班、辦會(huì)的一站式后勤保障和服務(wù)。今年暑假,培訓(xùn)服務(wù)中心充分利用整合組建后住宿、餐飲、教室和會(huì)議室等后勤資源統(tǒng)一調(diào)配和管理的優(yōu)勢,主動(dòng)放棄正常休假,組織和承接了各類培訓(xùn)班35期,培訓(xùn)18420人次,一個(gè)暑期就為校院創(chuàng)收180萬元,利潤80萬元。在春秋兩個(gè)學(xué)期組織主體班學(xué)員對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量的兩次滿意度測評(píng),培訓(xùn)服務(wù)中心分別獲得了住宿服務(wù)97.08%、98.24%,餐飲服務(wù)98.98%、98.74%,教室服務(wù)99.64%、98.87%的好成績;在剛剛結(jié)束的第一次全校院職工對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量的滿意度測評(píng)中培訓(xùn)服務(wù)中心提供的餐飲服務(wù)獲得了滿意度95.5%的好成績。今年培訓(xùn)服務(wù)中心共完成主體班27個(gè)共計(jì)1514人次、省委重要培訓(xùn)班6個(gè)共計(jì)1468人次、計(jì)劃外培訓(xùn)班193個(gè)班共計(jì)116252人次,會(huì)議510次,共計(jì)50680人次的后勤保障服務(wù),并實(shí)現(xiàn)了全年創(chuàng)收654萬元的業(yè)績。實(shí)踐證明,培訓(xùn)服務(wù)中心的整合組建,使校院各類后勤資源得到了有效利用,對(duì)學(xué)工人員的服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升,后勤保障能力得到有力加強(qiáng),是校院后勤改革的一次成功探索。
三、利用后勤資源積極組織創(chuàng)收,為校院發(fā)展提供經(jīng)濟(jì)支持。
在公務(wù)員身份的干部不能發(fā)放值加班費(fèi)和任何超額勞動(dòng)報(bào)酬的情況下,我處培訓(xùn)服務(wù)中心、物業(yè)管理中心和印刷廠干部職工以高度的責(zé)任心和政治責(zé)任感,正確處理經(jīng)營創(chuàng)收與“三服務(wù)”的關(guān)系,主動(dòng)服從和服務(wù)于校院工作的大局,千方百計(jì)積極組織創(chuàng)收。培訓(xùn)服務(wù)中心主動(dòng)放棄休暑假,利用暑期組織創(chuàng)收;物業(yè)管理中心頂住各種壓力,規(guī)范商鋪出租管理,調(diào)整商鋪?zhàn)饨?,全年?shí)現(xiàn)收入(經(jīng)營利潤加商鋪?zhàn)饨穑┕灿?jì)858.02萬元,與至前三年平均數(shù)相比,增長率為44.41%,其中:培訓(xùn)服務(wù)中心完成654萬元,印刷廠完成3.47萬元,物管中心商鋪?zhàn)饨?00.55萬元,經(jīng)營創(chuàng)收取得了歷史最好業(yè)績。
四、加強(qiáng)管理創(chuàng)新,建立健全以學(xué)工人員評(píng)價(jià)為主的后勤服務(wù)質(zhì)量考核制度。
為了增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)行政后勤部門與全校院職工的溝通和協(xié)調(diào),掌握職工的實(shí)際需求,不斷改進(jìn)和提高后勤服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步完善校院以學(xué)工人員評(píng)價(jià)為主的后勤服務(wù)質(zhì)量的考核制度,根據(jù)校院《工作要點(diǎn)》關(guān)于進(jìn)一步做好學(xué)工人員對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量的滿意度測評(píng),不斷提升后勤服務(wù)管理水平的要求,在副校院長尹科夫的直接領(lǐng)導(dǎo)下,月4日至9日第一次開展了全校院職工對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量的滿意度測評(píng)。全校院37個(gè)部門認(rèn)真組織職工,采取召開會(huì)議或個(gè)別征求意見等方式,對(duì)7個(gè)測評(píng)項(xiàng)目按“滿意”或“不滿意”進(jìn)行了逐個(gè)投票,同時(shí)對(duì)后勤服務(wù)提出了許多寶貴的意見、建議,對(duì)我們的工作也予了充分肯定和鼓勵(lì),我處最終取得了全校院職工對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量測評(píng)平均滿意度97.5%的較好成績(其中職工工作午餐95.5%,水電服務(wù)95.5%,校園物業(yè)服務(wù)97.5%,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)99.5%,公務(wù)車輛服務(wù)100%,印刷服務(wù)100%,24小時(shí)熱線服務(wù)96%)。
五、認(rèn)真做好以教學(xué)科研和學(xué)工人員為重點(diǎn)的各項(xiàng)后勤保障與服務(wù)。
(一)今年進(jìn)一步完善了學(xué)員對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量的考核制度。我們把考核制度作為提升后勤管理水平,不斷改進(jìn)服務(wù)的系統(tǒng)工程來抓,及時(shí)與學(xué)員溝通,聽取學(xué)員的意見和建議,并認(rèn)真整改,今年上學(xué)期和下學(xué)期在組織主體班學(xué)員對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量的兩次滿意度測評(píng)中,取得了總分98.85%的滿意度。
(二)今年6月至10月省委組織部、省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省委黨校等五家單位聯(lián)合在我校院舉辦藏區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長培訓(xùn)班共6期,對(duì)阿壩、甘孜、涼山州578個(gè)藏區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長,共1468人的集中培訓(xùn)。為做好校院掛牌的重點(diǎn)培訓(xùn)班次后勤保障任務(wù),處領(lǐng)導(dǎo)直接掛帥指揮,每期培訓(xùn)班都要專門研究保障服務(wù)方案,針對(duì)民族干部飲食習(xí)慣,開展特色化、精細(xì)化服務(wù),由于慎密周到后勤保障和服務(wù),受到了承辦組織單位及藏區(qū)學(xué)員的一致好評(píng)。
(三)職工工作午餐實(shí)行了自助餐式改革。職工實(shí)行工作午餐制以來,給職工帶來了實(shí)實(shí)在在的方便,但由于實(shí)行的是配餐方式,職工就餐需要排隊(duì)等候較長時(shí)間,并且菜品和主副食品也比較單一,為了改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,我處積極向校院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)實(shí)行自助餐,得到批準(zhǔn)后,調(diào)劑一部分小餐廳收入補(bǔ)貼到職工工作午餐。同時(shí)培訓(xùn)服務(wù)中心克服人員少、就餐場地有限、蔬菜價(jià)格居高不下的許多實(shí)際困難,周密組織,在今年5月4日職工午餐正式實(shí)行了自助餐。職工再不用排隊(duì)就能享用到菜品和主副食品20多種的自助式工作午餐。
(四)進(jìn)一步完善了24小時(shí)后勤服務(wù)熱線制度。今年為達(dá)到學(xué)工人員的服務(wù)要求、反映的意見和問題“件件有回音,事事有結(jié)果”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),我們組織了24小時(shí)服務(wù)熱線接線員的崗位培訓(xùn),并對(duì)接線員進(jìn)行了業(yè)務(wù)考試。截止12月月15日,今年共接到教職工、學(xué)員(學(xué)生)電話310次,按職責(zé)應(yīng)由后勤處理的事項(xiàng)100%進(jìn)行了及時(shí)的處理,在組織全校院職工對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量的滿意度測評(píng)中,24小時(shí)后勤服務(wù)熱線取得了滿意度97.7%的成績。
六、扎實(shí)做好四川管理職業(yè)學(xué)院后勤保障工作。
針對(duì)四川管理職業(yè)學(xué)院開設(shè)溫江校區(qū),兩個(gè)校區(qū)按不同的管理和保障方式運(yùn)行的情況,我們認(rèn)真履行職責(zé),重點(diǎn)抓了溫江校區(qū)年計(jì)劃招收2355名新生的住宿、教室和食堂等后勤設(shè)施準(zhǔn)備的督促和檢查,加強(qiáng)對(duì)溫江校區(qū)的日常后勤監(jiān)管和保障,特別是交通和學(xué)生醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。除了分管副處長王純雪、溫冀帶隊(duì)堅(jiān)持每周對(duì)溫江校區(qū)進(jìn)行巡查監(jiān)督外,我處黨政領(lǐng)導(dǎo)多次深入到溫江校區(qū)學(xué)生宿舍、食堂、教室等現(xiàn)場檢查監(jiān)督后勤保障工作,及時(shí)協(xié)調(diào)處理問題。我們還做好了四川管理職業(yè)學(xué)院溫江校區(qū)2355名學(xué)生的返遷校本部后勤保障工作,與此同時(shí)認(rèn)真做好校本部的后勤保障服務(wù),xx區(qū)后勤服務(wù)中心克服困難,加強(qiáng)內(nèi)部管理,堅(jiān)持食堂價(jià)格不漲價(jià),確保了校園穩(wěn)定,并為西校區(qū)18421人次教職工提供了自助午餐服務(wù),得到了院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和教職工的一致贊揚(yáng)。
七、認(rèn)真做好以防控甲型流感為重點(diǎn)的醫(yī)療防疫服務(wù)工作。
今年隨著國內(nèi)甲型流感疫情的蔓延和擴(kuò)散,特別是9月新學(xué)期開學(xué),xx市一些學(xué)校發(fā)生聚集性甲型流感疫情,面對(duì)日益嚴(yán)峻的防控形勢,為有效防控甲型流感在校院的傳播,我處作為醫(yī)療防疫職能部門認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省的政府的統(tǒng)一部署,在校院甲型h1n1流感防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下,與校院有關(guān)部門密切配合,認(rèn)真落實(shí)防控措施,我處起草了《校院甲型流感防控工作方案》,衛(wèi)生科組織開展甲型流感防控健康培訓(xùn),副主任醫(yī)師王曉精心備課,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人和班主任、輔導(dǎo)員進(jìn)行了2次培訓(xùn)。衛(wèi)生科還做好應(yīng)對(duì)疫情的物資準(zhǔn)備和配發(fā)工作,每間學(xué)員和學(xué)生宿舍配發(fā)晨檢體溫計(jì)共計(jì)1900支,按校院學(xué)員、學(xué)生和教職工總?cè)藬?shù)的50%采購儲(chǔ)備防護(hù)口罩。教室、圖書館(閱覽室)、教研室、宿舍等學(xué)生和教職員工學(xué)習(xí)、工作、生活場所進(jìn)行每周2次的定期消毒與通風(fēng),同時(shí)安排組織衛(wèi)生科、培訓(xùn)服務(wù)中心為學(xué)員和教職工熬制預(yù)防甲型流感中藥大鍋湯。對(duì)溫江校區(qū)發(fā)生的甲流感,積極配合當(dāng)?shù)蒯t(yī)院做好應(yīng)急處理、有效隔離和治療。防控工作多措并舉,既使學(xué)員、學(xué)生和教職工的防控甲流意識(shí)得到了極大增強(qiáng),又使全校院上上下下形成了齊心協(xié)力,積極防控的良好局面。
今年,校院領(lǐng)導(dǎo)高度重視做好職工體檢工作,副校院長尹科夫指示行政后勤處、財(cái)務(wù)處無論災(zāi)后重建壓縮和節(jié)約經(jīng)費(fèi)的困難有多大,也要全力保障2009年職工體檢經(jīng)費(fèi)的落實(shí),把關(guān)系到全校院職工身體健康的民心工程辦好。我處將2009年度職工體檢工作列入處年度工作要點(diǎn),重點(diǎn)督辦。衛(wèi)生科科長王繼榮、副科長朱光華等同志進(jìn)行了充分細(xì)致的體檢組織工作,在關(guān)部門支持配合下,合理安排體檢順序,調(diào)配體檢班車,保障了全校811名職工順利參加體檢。
全年衛(wèi)生科完成門診共6206人次,組織新生入學(xué)和畢業(yè)體檢3450人次,做好了大學(xué)生納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作,完成四川管理職業(yè)學(xué)院3187名大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)信息收集、錄入和上報(bào)工作。
八、做好職工住房保障和校園物業(yè)管理工作。
今年我處克服重重困難在5至6月對(duì)校院十一街和東xx區(qū)共62個(gè)商鋪進(jìn)行了一次清理、整頓和規(guī)范,按照新租金標(biāo)準(zhǔn)每年增收租金40.67萬元,2009年實(shí)際增收租金17.7萬元;完成了吳剛強(qiáng)等36位首批無房職工(其中參公人員4位,事業(yè)編制人員32位)的住房補(bǔ)貼報(bào)批工作,省財(cái)政廳于2009年8月5日以(川財(cái)預(yù)(2009)75號(hào))文件通知并劃撥了部分住房補(bǔ)貼資金;基本完成xx區(qū)13戶職工產(chǎn)權(quán)的變更、注銷、過戶手續(xù),完成了xx區(qū)1套職工住房的退還工作。按照《軍轉(zhuǎn)干部(士官)周轉(zhuǎn)房管理暫行辦法》和《新進(jìn)教職工過渡房管理暫行辦法》,對(duì)符合條件的8位職工安排了周轉(zhuǎn)房和過渡房。
今年完成校(院)會(huì)議擺花19次,主要景點(diǎn)和道路擺花19000余盆;配合校(院)慶祝建國60周年全省黨校系統(tǒng)文藝匯演和省直機(jī)關(guān)文化現(xiàn)場會(huì)工作。榮獲了“四川省教育廳綠化專業(yè)委員會(huì)20綠化先進(jìn)集體”的榮譽(yù)稱號(hào),繼續(xù)保持了全國部門造林“綠化400佳單位”“xx市綠化園林式單位”、四川省“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”、xx市衛(wèi)生“紅旗單位”等先進(jìn)單位的榮譽(yù)稱號(hào)。
九、搞好后勤的文化建設(shè)和信息宣傳,努力構(gòu)建和諧后勤。
今年我處高度重視文化建設(shè),把基層文化建設(shè)融入到機(jī)關(guān)黨的建設(shè)之中,融入到校院教學(xué)科研的后勤保障和管理服務(wù)工作之中,堅(jiān)持以弘揚(yáng)忠誠、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求是、創(chuàng)新的黨校精神為引領(lǐng),開展了豐富多彩的文化活動(dòng)。我們在“五、一”節(jié)成功舉辦了職工拔河比賽,副校院長尹科夫親臨現(xiàn)場為各參賽隊(duì)加油助威,使全處職工倍受鼓舞。我處今年參加了校院舉行的建黨88周年文藝演出,大合唱《英雄贊歌》和舞蹈《感謝祖國感謝黨》雙雙榮獲優(yōu)秀節(jié)目二等獎(jiǎng)。在副校院長尹科夫大力支持下還成立了行政后勤處職工業(yè)余男子藍(lán)球隊(duì),并多次代表行政后勤處與校內(nèi)外各兄弟單位進(jìn)行了友誼比賽。通過以上活動(dòng)潛移默化地影響和引導(dǎo)后勤職工逐漸形成共同的理想信念,共同的目標(biāo)追求,共同的行為規(guī)范,努力塑造了“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、協(xié)作、奉獻(xiàn)”的黨校行政學(xué)院后勤人形象,在全處形成了共謀發(fā)展、共建和諧的良好氛圍。
今年進(jìn)一步做好了信息和宣傳工作,在校園網(wǎng)刊發(fā)的新聞稿件質(zhì)量和數(shù)量有很大提高。在獲得信息工作二等獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上,今年我處進(jìn)一步加大了工作力度,向各科、中心下達(dá)了信息報(bào)送任務(wù)。處領(lǐng)導(dǎo)親自撰寫新聞稿件,并對(duì)信息完成情況進(jìn)行經(jīng)常督促和檢查,保證了稿件的質(zhì)量和數(shù)量。截止到12月15日統(tǒng)計(jì),全處已在蜀光內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布稿件72篇。
十、建設(shè)節(jié)約型校(院),落實(shí)節(jié)能目標(biāo)管理責(zé)任制。
今年,我們深入貫徹實(shí)施《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能目標(biāo)責(zé)任制和能耗統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度,不斷提高了能源利用效率。我們在東xx區(qū)辦公樓、蜀英大廈、女生公寓、xx區(qū)食堂更換t5節(jié)能燈6500余根;利用新建綜合大樓抽的地下水,清洗、更換噴水池,節(jié)約用水3000余噸。在今年新建綜合大樓、禮堂新增大功率空調(diào)、下半年xx區(qū)新增多名學(xué)生等水電氣用量增加情況下,今年比節(jié)約用水33400余噸、用氣30900立方、用電161900度,節(jié)約經(jīng)費(fèi)225,700.00余元。同時(shí)還規(guī)范了水電氣的使用與管理,動(dòng)力設(shè)備科強(qiáng)化了水電氣費(fèi)的回收管理,對(duì)耗能部門安裝計(jì)量設(shè)施,統(tǒng)計(jì)能源消耗情況,嚴(yán)格控制能源消耗。
今年我們還加強(qiáng)了公務(wù)用車管理,嚴(yán)格執(zhí)行長途用車校院領(lǐng)導(dǎo)審簽制度,有效地控制了長途用車量。全年安全行駛492570公里,出車10256臺(tái)次,按定額油耗計(jì)算節(jié)約油料20800升。
十一、加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)。
今年在校院開展的兩輪正副處級(jí)干部選拔晉升工作中,我處發(fā)揮部門作用,動(dòng)員符合條件的優(yōu)秀干部積極參與競爭,處領(lǐng)導(dǎo)也積極向組織和考察組推薦介紹,立足后勤崗位,埋頭苦干,愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀干部的情況,最后在我處干部中產(chǎn)生了2名正副處領(lǐng)導(dǎo)干部,3名正副調(diào)研員,激發(fā)了廣大后勤干部的工作積極性,起到了干部立足后勤崗位成長進(jìn)步的導(dǎo)向作用。與此同時(shí),我處加強(qiáng)了科級(jí)班子建設(shè),結(jié)合本處實(shí)際,在廣泛征求職工意見、建議的基礎(chǔ)上,制定了干部的交流和空缺職位的選拔方案,使一批年青干部即將走向科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位,目前此項(xiàng)工作正在報(bào)批過程中,計(jì)劃在年底前任職到崗。
今年針對(duì)后勤職工能力素質(zhì)與校院后勤建設(shè)不相適應(yīng)的現(xiàn)狀,在全處建立起了學(xué)習(xí)制度,在領(lǐng)導(dǎo)干部和職工中倡導(dǎo)和樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,養(yǎng)成勤讀書、勤思考的習(xí)慣,做到個(gè)人自學(xué)、集體學(xué)習(xí)、考察調(diào)研的有機(jī)結(jié)合,不斷提高了干部職工解決實(shí)際問題,做好本職工作的能力。為促進(jìn)全處各部門貫徹執(zhí)行川委校[]85號(hào)《關(guān)于印發(fā)〈首問負(fù)責(zé)制度、限時(shí)辦結(jié)制度、責(zé)任追究制度〉的通知》等效能建設(shè)三項(xiàng)制度落實(shí)情況,今年4月我處開展了一次“后勤職工效能建設(shè)考試”。針對(duì)后勤干部普遍缺乏財(cái)務(wù)管理知識(shí)的情況,6月我處舉辦了一次財(cái)務(wù)知識(shí)管理培訓(xùn)班,對(duì)處科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。我們還采取了“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的辦法與多個(gè)兄弟黨?;ハ嗫疾旖涣鲗W(xué)習(xí),取得了很好的效果。
十二、認(rèn)真吸取車輛事故教訓(xùn),狠抓安全管理責(zé)任制落實(shí)。
今年3月車隊(duì)在保障全省函院分院主任會(huì)議時(shí)發(fā)生了“3.27”交通事故,事故發(fā)生后,我處于3月30日專門召開處務(wù)會(huì)研究事故處理和吸取事故教訓(xùn)進(jìn)行安全工作大檢查工作,堅(jiān)決杜絕各類事故的再次發(fā)生。3月31日在車隊(duì)召開了“3.27”事故分析暨行車安全工作會(huì)議,處領(lǐng)導(dǎo)及全體車隊(duì)職工參加,副校(院)長尹科夫出席會(huì)議。一年來我處認(rèn)真吸取“3.27”交通事故教訓(xùn),狠抓安全管理責(zé)任制的落實(shí)。
一是2009年6月5日成都發(fā)生公交車燃燒事件,造成27名乘客死亡,我處認(rèn)真吸取車輛火災(zāi)傷亡事故教訓(xùn),6月7日迅速組織對(duì)車隊(duì)車輛,特別是大客車進(jìn)行安全大檢查,加強(qiáng)車輛日常安全管理,特別是異常天氣條件的應(yīng)急反應(yīng),冬季大霧和雨天,限制長途車的排遣,經(jīng)常加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全行車教育;二是三個(gè)餐飲部門嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任制,采購主要食品必須在定點(diǎn)企業(yè)購買,從進(jìn)貨、制作、銷售一條龍層層把關(guān),責(zé)任落實(shí)到人,確保了食品衛(wèi)生安全;三是加強(qiáng)了對(duì)全處重要部門、重點(diǎn)崗位的巡查,堅(jiān)持重點(diǎn)崗位每天24小時(shí)值班,處領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持巡查制度,并做到每月安全檢查1-2次,進(jìn)行不定期“暗訪”,對(duì)存在安全隱患和漏洞的部門,及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,從而有效地提高了后勤各部門的安全管理水平,確保了全年不再發(fā)生安全責(zé)任事故。
十三、存在的主要問題。
(一)從今年開始,省的政府將各單位完成節(jié)能減排指標(biāo)納入目標(biāo)考核,要求機(jī)關(guān)及事業(yè)單位水電氣及油耗指標(biāo)要在2008年實(shí)際消耗的基礎(chǔ)上減少5%,達(dá)不到目標(biāo)的要扣減年度目標(biāo)分。而我校的水電氣及車輛油耗管理還比較粗放,要達(dá)到節(jié)能減排的目標(biāo)困難很大,因此急需建設(shè)校內(nèi)的水電氣及車輛油耗目標(biāo)考核機(jī)制,特別是要對(duì)現(xiàn)行的車輛保障辦法進(jìn)行重大改革。
(二)干部缺額較多亟待補(bǔ)充。我處正式編制職工人數(shù)由的114人減少現(xiàn)在的86人,凈減員達(dá)28人,其中干部減員就達(dá)15人,并且干部知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)也極不合理,31名干部中45歲以上干部為22人占71%,特別是一些科室出現(xiàn)了專業(yè)干部青黃不接的狀況,沒有形成梯隊(duì),近幾年又有許多骨干到齡退休,亟待補(bǔ)充管理干部。
新年鐘聲即將敲響,在新的,我們要深入貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨校工作條例》、《行政學(xué)院工作條例》,牢記黨校、行政學(xué)院的光榮使命,開拓創(chuàng)新,繼往開來,扎實(shí)做好校院行政后勤工作,為推進(jìn)校院事業(yè)的科學(xué)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
上半年,我市圍繞年初市委市政府的工作部署和省司法廳下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),以推進(jìn)“五五”普法依法治理進(jìn)程、強(qiáng)化司法行政基層基礎(chǔ)建設(shè)和提高法律服務(wù)水平為重點(diǎn),扎實(shí)開展司法行政各項(xiàng)工作,為優(yōu)化閩北投資環(huán)境、創(chuàng)建“平安南平”、構(gòu)建和諧社會(huì)積極開展工作,取得了一定成效。
一、上半年的主要工作:
(一)社會(huì)主義法治理念教育富有成效。全系統(tǒng)深入開展社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng),在全省統(tǒng)一組織的考試中,我市司法行政系統(tǒng)參考人數(shù)349人,參與率100%,合格率100%,優(yōu)秀率90%。同時(shí)抓住教育、制度、監(jiān)督三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),扎實(shí)推進(jìn)黨建、精神文明建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),機(jī)關(guān)“四崗”的情況得到有效遏制,隊(duì)伍精神面貌有較大改進(jìn),法律服務(wù)人員的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律、社會(huì)公信度得到進(jìn)一步提高,xx市法律援助中心被省司法廳評(píng)為第五屆文明行業(yè)創(chuàng)建工作“示范點(diǎn)”。
(二)“五五”普法工作全面推開。認(rèn)真落實(shí)好“五五”普法規(guī)劃,堅(jiān)持以抓好領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法帶動(dòng)全民學(xué)法用法,黨委(組)中心組集體學(xué)法、領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座、法律知識(shí)年度考試、考核等制度進(jìn)一步完善。企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)法用法工作進(jìn)一步加強(qiáng),青少年法制教育、農(nóng)村法制教育基地等陣地建設(shè)更加突出,“民主法治社區(qū)”建設(shè)有新進(jìn)展,示范村、社區(qū)的比例進(jìn)一步擴(kuò)大,“南平普法網(wǎng)站”的籌備建設(shè)進(jìn)一步拓寬了普法宣傳渠道。
(三)基層基礎(chǔ)工作更加扎實(shí)?;鶎铀痉ㄋ跈C(jī)構(gòu)建設(shè)、人員配備、基礎(chǔ)建設(shè)、強(qiáng)化素質(zhì)、凸顯作用等方面都取得了進(jìn)展。全市139個(gè)司法所全部掛牌成立。220個(gè)司法助理員編制已收159個(gè),尚有編制空缺的縣(市、區(qū))預(yù)計(jì)年內(nèi)將通過公務(wù)員考試,新增司法助理員28名。我市已有3人所7個(gè),2人所34個(gè),實(shí)行力量整合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)54個(gè)。全市已有9名司法助理員被任命為副科級(jí)所長,縣級(jí)組織部門已考核27名副科級(jí)司法所所長人選。各地深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,上半年全市累計(jì)排查各類矛盾糾紛4201件,已調(diào)處4201件,調(diào)處成功4059件,調(diào)處成功率96.6%。扎實(shí)做好安置幫教工作,圓滿完成對(duì)至的刑釋解教人員調(diào)查摸底工作任務(wù),全市共調(diào)查排查刑釋解教人員4546人,其中刑滿釋放人員3678人,解除勞教人員868人,未銜接人員421人,有犯罪傾向69人,有現(xiàn)實(shí)危害活動(dòng)人員16人,重新違法犯罪53人。
(四)法律服務(wù)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。1-6月,全市律師共擔(dān)任336家法律顧問,承辦各類案件1667件,為當(dāng)事人和企事業(yè)單位挽回和避免經(jīng)濟(jì)損失1282.4余萬元。全市共辦結(jié)各類公證5911件,與去年同期相比,辦證總數(shù)增長8%,其中國內(nèi)公證增長28%,全市公證收入增長34%,拒絕公證避免各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失達(dá)63萬元。全市“148”共接受電話咨詢4291件,接待來訪6652人次,解決糾紛1230件,移送有關(guān)部門處理410件。全市共辦理法律援助案件624件,與去年同比增長62.5%,受援人總數(shù)為719人,接待咨詢?nèi)藬?shù)為5967人次。全市基層法律服務(wù)所共擔(dān)任法律顧問557家,承辦各類案件805件,調(diào)解民間糾紛1936件,避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失362.03萬元。全市司法鑒定機(jī)構(gòu)共接受各類委托276件,共為當(dāng)事人提供法律援助22件,出具的鑒定意見被司法機(jī)關(guān)采信率達(dá)100%。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和作法。
(一)以人為本,強(qiáng)化素質(zhì),建好司法行政隊(duì)伍。
一抓思想教育。各地司法行政機(jī)關(guān)采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的方式組織大家繼續(xù)深入學(xué)習(xí)社會(huì)主義法治理念,并結(jié)合各自工作查擺整改,使廣大司法行政工作者牢固樹立和自覺踐行社會(huì)社會(huì)主義法治理念。同時(shí)積極創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”,制定機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,修訂機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度,抓好學(xué)習(xí)制度的落實(shí)。市局注重運(yùn)用形式多樣、主題鮮明的載體,推動(dòng)隊(duì)伍的思想政治建設(shè)。組織開展全市十佳服務(wù)科室評(píng)選活動(dòng)、窗口行業(yè)“三比三賽”滿意服務(wù)活動(dòng),著力營造隊(duì)伍學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的爭先氛圍。組織本局機(jī)關(guān)工作人員開展豐富多彩的文體活動(dòng),通過釣魚、拔河、登山等比賽活動(dòng)增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力,激發(fā)大家的工作熱情。各地還積極開展與掛點(diǎn)服務(wù)村的“互動(dòng)聯(lián)動(dòng),一體運(yùn)作”活動(dòng),深入掛點(diǎn)村了解村情民意,為農(nóng)村、農(nóng)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和致富獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,市局?jǐn)D出一萬元資金和部分辦公用品幫助掛點(diǎn)村解決實(shí)際困難,xx縣局、xx市局也拿出數(shù)千元為掛點(diǎn)村和社區(qū)解決生產(chǎn)發(fā)展中的困難。
二抓規(guī)范管理。各地司法行政機(jī)關(guān)在實(shí)踐工作中不斷改進(jìn)和完善崗位目標(biāo)責(zé)任制和機(jī)關(guān)效能考評(píng)制度。市局開展了局機(jī)關(guān)科室責(zé)任人的述職測評(píng)工作。各縣級(jí)局繼續(xù)抓好包括考勤、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)懲措施在內(nèi)的《司法所崗位目標(biāo)管理責(zé)任狀》的落實(shí)。xx縣局將實(shí)行多年的簽到制度改為由局領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)行查崗,每周至少抽查3次以上,根據(jù)當(dāng)月四周查崗結(jié)果計(jì)算當(dāng)月在崗和缺崗時(shí)間,實(shí)行每月統(tǒng)計(jì),每季通報(bào),此舉能有效克服簽到制度的弊端。各地還以開好領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會(huì)為契機(jī),抓好整改工作,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐倡廉“六個(gè)機(jī)制”,推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。加大司法行政各項(xiàng)工作的檢查督導(dǎo)力度,3-4月市局領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,抽調(diào)縣級(jí)局分管領(lǐng)導(dǎo)組成督導(dǎo)檢查組到十個(gè)縣(市、區(qū))就上半年矛盾糾紛集中排查調(diào)處、司法所建設(shè)、法律服務(wù)“三進(jìn)”、法律援助等項(xiàng)工作進(jìn)行督導(dǎo),延平、光澤、松溪等司法局領(lǐng)導(dǎo)也帶隊(duì)對(duì)本縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),確保排查調(diào)處工作扎實(shí)有效地開展。
繼續(xù)抓好法律服務(wù)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。律師隊(duì)伍今年重點(diǎn)抓好“五個(gè)機(jī)制”的落實(shí),即:職責(zé)落實(shí)機(jī)制、教育培訓(xùn)機(jī)制、約束機(jī)制、執(zhí)業(yè)行為監(jiān)督機(jī)制和違規(guī)違紀(jì)行為懲處機(jī)制。全市有2家律師事務(wù)所、2名律師達(dá)不到年檢注冊條件,被暫緩注冊,并限期整改。認(rèn)真落實(shí)律師辦理敏感和群體型事件等重大案件請(qǐng)示報(bào)告制度,上半年市律協(xié)上報(bào)省廳備案我市2件重大、敏感案件,同時(shí)依托各專業(yè)委員會(huì),組織開展對(duì)重大、敏感案件的研究,加強(qiáng)對(duì)個(gè)案的論證指導(dǎo),確保律師代理辯護(hù)的社會(huì)效果和法律效果。市律協(xié)還積極籌備開設(shè)“南平律師網(wǎng)站”作為自身建設(shè)平臺(tái),積極推動(dòng)律師文化建設(shè),在省律協(xié)舉辦的第一屆“閩律杯”律師乒乓球比賽活動(dòng)中,我市律師乒乓球隊(duì)獲得團(tuán)體第四名,市律協(xié)獲得“精神文明獎(jiǎng)”。公證工作通過公證協(xié)會(huì)換屆選舉,進(jìn)一步完善“兩結(jié)合”的管理體制,推動(dòng)我市公證工作走上法制化、規(guī)范化的軌道。4月我市法律服務(wù)工作者協(xié)會(huì)成立,促進(jìn)了基層法律服務(wù)管理向“兩結(jié)合”的模式發(fā)展,以此推動(dòng)我市基層法律服務(wù)工作機(jī)構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員隊(duì)伍的規(guī)范化管理。法律援助工作進(jìn)一步完善援助案件質(zhì)量跟蹤制度,扎實(shí)推進(jìn)法律援助中心規(guī)范化建設(shè)。各縣級(jí)局也加大對(duì)法律服務(wù)工作的監(jiān)管力度。xx縣局成立法律服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專門組成考核組,采取查、看、訪、測評(píng)等方式,對(duì)全縣律師和基層法律服務(wù)工作者的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律、執(zhí)業(yè)行為、服務(wù)質(zhì)量和水平等內(nèi)容進(jìn)行全面深入的測評(píng)。對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,要求相關(guān)單位限期整改,并落實(shí)到人;對(duì)嚴(yán)重違反法律法規(guī)和部頒規(guī)章的,給予暫緩注冊或不予申報(bào)年度注冊處理。xx縣局成立專項(xiàng)檢查小組,開展公證辦證質(zhì)量檢查活動(dòng),通過抽查公證卷宗的方式確保辦證質(zhì)量。
(二)創(chuàng)新載體,增強(qiáng)實(shí)效,提高全民法律素質(zhì)。
一抓“五五”普法規(guī)劃的組織實(shí)施。年初,市依法治市辦結(jié)合我市實(shí)際,研究制定了《xx市依法治市工作要點(diǎn)》,全面推開“五五”普法活動(dòng)。各地為落實(shí)“五五”普法規(guī)劃,及時(shí)召開普法教育與依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,明確20普法工作目標(biāo)和任務(wù);調(diào)整充實(shí)依法治鎮(zhèn)(鄉(xiāng)、街道)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定具體的工作計(jì)劃;增加普法依法治理工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算,進(jìn)一步健全機(jī)構(gòu)落實(shí)、責(zé)任明確的依法治市領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作體系,確保新一輪普法依法治理工作有計(jì)劃、有步驟、有組織地開展,使普法依法治理工作步入良性循環(huán)中。
二抓普法重點(diǎn)對(duì)象的法制教育。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法,全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子及市直各部門都建立了理論中心組學(xué)法制度,確定每月學(xué)法日,制定學(xué)法計(jì)劃,建立學(xué)法筆記和學(xué)法檔案,定期組織檢查、考試、考評(píng)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座和法制培訓(xùn)制度,充分發(fā)揮市委黨校在干部法律知識(shí)培訓(xùn)方面的主渠道作用。不斷健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作制度,全面推行領(lǐng)導(dǎo)干部任前法律知識(shí)考試制度,加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法考試考核。積極開展“企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)法用法”活動(dòng)和“一學(xué)三講”主題教育,市依法治市與市委宣傳部、市國資委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)法用法工作的實(shí)施意見》,提出具體的目標(biāo)任務(wù)和學(xué)習(xí)內(nèi)容與安排。同時(shí)市依法治市辦還重新調(diào)整了由法學(xué)專家、學(xué)者、政法干部、法律工作者組成的普法宣講團(tuán),深入各縣、市(區(qū)),各類企業(yè)進(jìn)行憲法、企業(yè)法、合同法、勞動(dòng)法、工會(huì)法等與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)密切相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳教育,提高了企業(yè)依法生產(chǎn)、依法經(jīng)營和依法抵御經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的能力。認(rèn)真做好青少年法制教育工作,各地組成巡回宣講小組深入城鄉(xiāng)各學(xué)校開展以法制講座、法制圖片、板報(bào)展等為主要內(nèi)容的“送法進(jìn)校”活動(dòng),并通過開展網(wǎng)吧整治專項(xiàng)行動(dòng)、“青少年服務(wù)熱線”、“快樂大本營”、“幫教失足青少年”等系列法制教育活動(dòng),提高青少年法制教育的針對(duì)性。
三抓法制宣傳教育方式的不斷創(chuàng)新。各地在繼續(xù)運(yùn)用法制講座、法制培訓(xùn)、法律咨詢等傳統(tǒng)形式開展法制教育的同時(shí),及時(shí)開辟了新聞媒體、電視、網(wǎng)絡(luò)、競賽、各類書法攝影等法制宣傳新陣地。市依法治市辦充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò),積極組織參加了由省法宣辦與省工商局共同舉辦的“3.15”消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法知識(shí)網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)競賽活動(dòng),并被授予“組織獎(jiǎng)”;從年初開始積極籌備“南平普法網(wǎng)站”的建設(shè)工作,創(chuàng)新法制宣傳途徑,增強(qiáng)宣傳教育效果。xx縣不斷豐富和創(chuàng)新宣傳教育形式,以召開人民調(diào)解委員會(huì)主任會(huì)議的形式開展宣傳活動(dòng)。4月16日埔上鎮(zhèn)各村調(diào)解主任駕駛一部摩托車,車上掛著宣傳條幅,沿途宣傳至開會(huì)地點(diǎn),分發(fā)法制資料,這次宣傳活動(dòng)普及面廣,群眾交口稱贊,營造了濃厚的法制宣傳氛圍。大歷鎮(zhèn)開設(shè)了由鎮(zhèn)綜治辦、大歷司法所牽頭,組織鎮(zhèn)派出所、林業(yè)站、工商所、土地所、衛(wèi)生院、計(jì)生辦、車隊(duì)、獸醫(yī)站、農(nóng)技站等十幾家單位組成的大歷鎮(zhèn)法制墟場。法制墟場每季度開辦一次,設(shè)有法律法規(guī)的宣傳、法律咨詢、以及農(nóng)民關(guān)心的新型農(nóng)村合作醫(yī)療、土地、計(jì)生等有關(guān)法律咨詢和農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢內(nèi)容,受到當(dāng)?shù)厝罕姎g迎。
四抓基層依法治理的深化創(chuàng)建。各地在大力加強(qiáng)張貼標(biāo)語、發(fā)放資料、現(xiàn)場法律咨詢等傳統(tǒng)陣地建設(shè)的基礎(chǔ)上,充分利用“三下鄉(xiāng)”、“法律進(jìn)農(nóng)家”、“法律六進(jìn)”等有效活動(dòng)載體深入開展農(nóng)村普法宣傳教育。在“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)中,法律咨詢、醫(yī)療義診、書寫對(duì)聯(lián)、文藝匯演、法制圖片展版等豐富多彩的宣傳形式,發(fā)送的新農(nóng)村法律知識(shí)讀本《農(nóng)民身邊的法律顧問》、《農(nóng)民“五五”普法讀本》,受到廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎。在總結(jié)近年來工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深化“民主法治村”創(chuàng)建活動(dòng),各地努力擴(kuò)大示范村的比例,以民主法治示范村建設(shè)為載體,編印了大量關(guān)于民主法制建設(shè)的宣傳單,對(duì)涉及村級(jí)事務(wù)的方方面面內(nèi)容,作出明確規(guī)定,確保依法治村健康發(fā)展。xx縣司法局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所主動(dòng)會(huì)同有關(guān)部門在全縣各村民小組,繼續(xù)推廣“戶代表議事會(huì)議制度”,以確保農(nóng)民群眾對(duì)村務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán),有力地促進(jìn)了基層民主與法制建設(shè)。xx區(qū)來舟鎮(zhèn)游地村被授予全國“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)示范區(qū)。年初,市司法局與市民政局聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于開展“民主法治社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見》,各縣(市、區(qū))積極開展該項(xiàng)工作,我市試點(diǎn)社區(qū)xx區(qū)楊西社區(qū)和文宣社區(qū)著重從自治組織和民主選舉、民主管理、民主監(jiān)督、民主議事決策建設(shè)以及社區(qū)法制教育、法律服務(wù)等十個(gè)方面扎實(shí)抓好“民主法治社區(qū)”創(chuàng)建各項(xiàng)活動(dòng),并及時(shí)總結(jié)了創(chuàng)建活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)。
(三)強(qiáng)化機(jī)制,整合力量,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
一抓矛盾糾紛排查調(diào)處工作。市綜治委人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),擴(kuò)充了一些部門作為成員單位,著重抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛排聯(lián)動(dòng)工作機(jī)構(gòu)的建立和聯(lián)動(dòng)機(jī)制的完善。各地還強(qiáng)化調(diào)處和應(yīng)急處置機(jī)制,對(duì)涉及人數(shù)較多的突發(fā)重大矛盾糾紛針對(duì)不同情況,不同類型,制定相應(yīng)的應(yīng)急方案,研究調(diào)處方法,形成統(tǒng)一指揮,功能齊全的應(yīng)急處置機(jī)制,確保依法果斷有效處置。堅(jiān)持把全國“2會(huì)”期間和節(jié)假日前后開展的全市性矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)作為矛排重點(diǎn)工作常抓不懈。在上半年的集中排查調(diào)處活動(dòng)中,各縣市(區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)精干力量下基層逐村(居)逐戶進(jìn)行排查摸底,集中排查做到組織領(lǐng)導(dǎo)、工作力量和工作責(zé)任“三個(gè)到位”。xx市吳家塘鎮(zhèn)通過建立駐村聯(lián)戶機(jī)制,把矛盾糾紛排查調(diào)處工作落實(shí)到駐村的站所、干部,每一駐村工作人員聯(lián)系6戶村民,切實(shí)做到不漏一個(gè)對(duì)象,不漏一個(gè)問題。
二抓刑釋解教人員安置幫教工作。根據(jù)省上統(tǒng)一部署,市局組織開展20至20全市刑釋解教人員調(diào)查摸底專項(xiàng)活動(dòng),逐一清理、登記造冊,逐人建立管理檔案,一人一卡、一人一檔,做到底數(shù)清、情況明。各地進(jìn)一步建立健全安置幫教領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制,完善縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)三級(jí)安置幫教工作網(wǎng)絡(luò),積極主動(dòng)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,共同做好刑釋解教人員的幫教安置工作,取得良好成效。如xx縣杭川鎮(zhèn)與省二監(jiān)聯(lián)合開展高墻內(nèi)外互動(dòng)的幫教活動(dòng);xx區(qū)局與香港華恩基金會(huì)在四鶴街道開展安置幫教互動(dòng)活動(dòng);xx市局與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、勞動(dòng)局、職業(yè)中專聯(lián)合舉辦15期家禽畜飼養(yǎng)、縫紉等方面知識(shí)的培訓(xùn)班。各地還通過就業(yè)推薦、牽線,解決低保問題等多種途徑努力為釋解人員解決生活出路問題。
三抓司法所和人民調(diào)解委員會(huì)規(guī)范化建設(shè)。市局在與有關(guān)部門聯(lián)合下發(fā)有關(guān)司法所建設(shè)若干文件后,上半年加強(qiáng)與縣(市、區(qū))黨政領(lǐng)導(dǎo)溝通,重點(diǎn)抓好工作進(jìn)展情況的督促,定期通報(bào)各地司法所建設(shè)進(jìn)展情況。各縣級(jí)局局長也多次找當(dāng)?shù)攸h政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得支持。并積極配合組織部門考核副科級(jí)司法所所長,對(duì)選好配強(qiáng)司法所所長工作抓得緊,抓得實(shí),成效比較顯著。為推進(jìn)司法所建設(shè)工作,市局從閩北實(shí)際出發(fā),引導(dǎo)基層司法所緊緊圍繞市委政法委開展基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)的要求,積極融入當(dāng)?shù)亍熬C治服務(wù)中心”的創(chuàng)建工作中,并借此搭臺(tái)唱戲當(dāng)主角,營造以司法行政工作為主的農(nóng)村綜治維穩(wěn)大格局,解決人員少辦公環(huán)境差的矛盾。xx市各司法所借助綜治服務(wù)中心這一平臺(tái),在人力、物力和財(cái)力上實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置,既充實(shí)了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民調(diào)解委員會(huì)的隊(duì)伍,又壯大了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的力量,也在一定程度上緩解了司法所一人一所單兵作戰(zhàn)的`尷尬,使綜治和司法行政工作相得益彰,有效處置了大批矛盾糾紛。今年1-6月,xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道各類矛盾糾紛較去年同期有所增長,而越級(jí)上訪卻明顯下降。3月底,省廳黨委委員、助理巡視員徐春添帶領(lǐng)督導(dǎo)檢查組蒞臨我市督導(dǎo)檢查基層司法所建設(shè)工作,在實(shí)地察看三縣五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所后,肯定我市大膽探索,抓基層抓基礎(chǔ)的思路很好,尤其是市局借“平安南平”建設(shè)之機(jī),提出整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治力量,擴(kuò)充司法所人員隊(duì)伍,創(chuàng)建以司法所為主體的綜治小樓很有創(chuàng)意。在推進(jìn)“兩個(gè)規(guī)范化”建設(shè)工作中,各地健全完善人民調(diào)解各項(xiàng)工作、責(zé)任和保障機(jī)制,建立“五簿三冊一書”;司法所制度建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),建立了包括司法所所長職責(zé)、基層司法所請(qǐng)示匯報(bào)制度、統(tǒng)計(jì)報(bào)表臺(tái)帳制度等在內(nèi)的一套規(guī)范化的業(yè)務(wù)工作考評(píng)機(jī)制。隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)方面,上半年全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道都先后組織舉辦了1-2期調(diào)解人員培訓(xùn)班,各縣級(jí)局也定期或不定期對(duì)司法助理員進(jìn)行輪訓(xùn)。為推動(dòng)人民調(diào)解組織的規(guī)范化建設(shè),市局按照省廳部署要求制定下發(fā)了實(shí)施方案,在全市范圍組織開展“十百千萬”人民調(diào)解示范活動(dòng),各地積極行動(dòng)起來,制定相關(guān)工作計(jì)劃,開展前期準(zhǔn)備工作,認(rèn)真確定示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村居(社區(qū))和人民調(diào)解員。
(四)拓寬領(lǐng)域,優(yōu)化質(zhì)量,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)。
各地進(jìn)一步健全完善法律服務(wù)“三進(jìn)”活動(dòng)的長效機(jī)制,積極整合律師、公證員和基層法律服務(wù)工作者等力量,還以鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所為依托,積極吸收具有法律基礎(chǔ)的政法機(jī)關(guān)退休干部加入法律援助的網(wǎng)絡(luò),壯大法律援助力量,開展好“三進(jìn)”活動(dòng),目前全市100%的律師事務(wù)所都掛點(diǎn)一個(gè)以上的社區(qū)、一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)和一所學(xué)校。各地法律服務(wù)工作者在與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)委員會(huì)、學(xué)校簽訂法律服務(wù)協(xié)議和法律顧問聘請(qǐng)協(xié)議的基礎(chǔ)上,采取定點(diǎn)咨詢、發(fā)放聯(lián)系卡、舉辦法制講座、開辦宣傳欄、上門服務(wù)等形式,深入開展“三進(jìn)”服務(wù)活動(dòng)。在服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)中,各地律師事務(wù)所和公證處就農(nóng)村林業(yè)改制、土地承包、土地轉(zhuǎn)讓等問題,深入掛點(diǎn)村提供訴訟代理、法律咨詢、法律顧問、公證見證等法律服務(wù),受到當(dāng)?shù)厝罕姎g迎。邵武律師針對(duì)城郊工業(yè)園區(qū)二期征地過程中出現(xiàn)的一些問題,深入實(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo),通過舉辦培訓(xùn)班、上法制課,以案釋法,提高城郊鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部、村主干及征地工作人員合理利用土地資源、依法規(guī)范征地的認(rèn)識(shí),為依法解決征地問題打下基礎(chǔ)。xx區(qū)村聘法律顧問工作進(jìn)一步拓展和規(guī)范,續(xù)聘工作完成較好,法律顧問工作臺(tái)帳、日常管理、考評(píng)監(jiān)督等各項(xiàng)制度得到完善、落實(shí)。在村聘法律顧問工作出現(xiàn)律師資源不足的問題時(shí),區(qū)司法局從全區(qū)89名法律服務(wù)工作者中選擇了30名素質(zhì)較高的同志作為擔(dān)任法律顧問的候選人,引導(dǎo)他們參與這項(xiàng)工作,較好解決了這一矛盾。截止目前,xx區(qū)已有124個(gè)村聘請(qǐng)法律顧問,占全區(qū)246個(gè)行政村總數(shù)的50%,其中,大橫、王臺(tái)、峽陽鎮(zhèn)各村(場)全部聘請(qǐng)了常年法律顧問,取得了較為顯著的成效,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和村民的廣泛贊譽(yù)。與此同時(shí),全區(qū)13個(gè)社區(qū)也聘請(qǐng)了法律顧問,為探索社區(qū)法律服務(wù)工作新途徑做了積極嘗試。
此外,市局開展了律師涉臺(tái)法律服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng),在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,向全市54家臺(tái)資企業(yè)發(fā)放了《臺(tái)企臺(tái)胞臺(tái)屬律師法律服務(wù)需求問卷調(diào)查表》。繼續(xù)深化律師參與涉法信訪工作,健全完善聯(lián)席會(huì)議制度和律師值班制度。據(jù)統(tǒng)計(jì),從20開始,市局直屬五家律師事務(wù)所每年律師參與涉法信訪面達(dá)92%。各縣(市、區(qū))司法局也都與當(dāng)?shù)匦旁L部門設(shè)立律師信訪接待室,安排定期律師接待日。上半年政和、延平等縣級(jí)司法局與當(dāng)?shù)匦旁L局聯(lián)合出臺(tái)具體措施,促進(jìn)律師參與涉法信訪工作制度化規(guī)范化。為掀起《公證法》實(shí)施一周年宣傳熱潮,市局組織全市開展3月“公證宣傳月”活動(dòng)。3月1日全市11個(gè)公證處分別走上街頭、走進(jìn)社區(qū)和農(nóng)村開展公證法律宣傳活動(dòng),活動(dòng)中,共印宣傳材料9000多份,接待當(dāng)事人咨詢1000多人次,當(dāng)場解決群眾疑難問題50多人次。宣傳月中,懸掛宣傳標(biāo)語,橫幅彩門等30多條。xx市公證處在城中公園的大屏幕顯示屏上每天利用10多分鐘時(shí)間滾動(dòng)宣傳公證法內(nèi)容。這次全市宣傳月活動(dòng),宣傳次數(shù)之多,范圍之廣,創(chuàng)歷史最高記錄,起到了良好的公證法律宣傳效果。各地積極拓展“148”法律服務(wù)和法律援助工作,抓好組織機(jī)構(gòu)建設(shè),創(chuàng)建文明服務(wù)窗口單位。xx縣局繼續(xù)抓好“16869148”法律服務(wù)熱線建設(shè),召集聯(lián)動(dòng)單位座談,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找存在問題,同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)展熱線電話服務(wù)覆蓋面。各地繼續(xù)為殘疾人和農(nóng)民工開辟綠色通道,5月我市為享受低保的殘疾人發(fā)放法律援助證23365份。xx縣局在“縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移服務(wù)中心”建立聯(lián)系點(diǎn),并設(shè)置了‘農(nóng)民工法律援助’咨詢熱線,為農(nóng)民依法維權(quán)提供優(yōu)先、便捷、優(yōu)質(zhì)的法律援助服務(wù)。各地還努力拓展援助領(lǐng)域,深入勞教所、監(jiān)獄開展法律咨詢與服務(wù)活動(dòng),當(dāng)場受理符合條件的援助案件。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道法律援助工作站作用,如xx區(qū)王臺(tái)、夏道、洋后、太平、茫蕩等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已開始嘗試以非訴訟形式向受援人提供法律援助。司法鑒定工作方面,市局嚴(yán)格按省廳下發(fā)的《關(guān)于委托設(shè)區(qū)市司法局協(xié)助辦理司法鑒定管理有關(guān)工作的通知》要求,協(xié)助省廳抓好司法鑒定人崗前培訓(xùn)和繼續(xù)教育,加大對(duì)司法鑒定活動(dòng)的執(zhí)業(yè)監(jiān)管力度,規(guī)范司法鑒定服務(wù)市場,同時(shí)積極開展司法鑒定行業(yè)的調(diào)研工作,推動(dòng)我市司法鑒定工作的規(guī)范管理。
之外,我市司法行政其他工作也有新進(jìn)展。國家司法考試組織工作突出,市局在“福建省司法廳2006年國家司法考試工作責(zé)任狀”的考評(píng)中名列第二名。辦公室后勤保障工作進(jìn)一步規(guī)范,完成了全市司法行政機(jī)關(guān)共計(jì)127.06萬元人民幣中央政法補(bǔ)助??铐?xiàng)目方案的編制上報(bào)工作。政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)取得突破,市局成立了政務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,順利完成公文接收、傳輸由紙質(zhì)公文向電子公文過渡工作。同時(shí),按市委、市政府要求在“中國南平”網(wǎng)站上設(shè)置相應(yīng)欄目:機(jī)構(gòu)職能、發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃總結(jié)等,并適時(shí)維護(hù)更新網(wǎng)站上三個(gè)專題欄目:法律機(jī)構(gòu)、法律援助和法律解讀,使其充分發(fā)揮政務(wù)公開、對(duì)外推介宣傳法制、法律服務(wù)公眾等方面的作用。
20**年即將過去,新的一年又將開始。在即將過去的一年里,我支部在學(xué)校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真貫徹黨的十八大精神,,以實(shí)施黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手,堅(jiān)持服務(wù)至上,創(chuàng)新理念,不斷深化管理,規(guī)范行為,在學(xué)校各項(xiàng)工作取得了一定成果?,F(xiàn)就一年來所做的主要工作予以總結(jié)。
一、響應(yīng)校黨委號(hào)召,開展好黨員活動(dòng)和黨員教育。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)黨組織的重要文件和有關(guān)會(huì)議精神,并按照布置有條不紊地開展各項(xiàng)活動(dòng)。每一階段的活動(dòng)、黨支部帶領(lǐng)全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí),積極剖析,尋找對(duì)策,解決問題,提高實(shí)效。
1、上半年,學(xué)校主要是傳達(dá)貫徹黨的十八大精神。我支部認(rèn)真組織落實(shí),堅(jiān)持每月一次的政治學(xué)習(xí),布置學(xué)習(xí)任務(wù),每位黨員完成不少于1500字的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
2、下半年以來,支部全力開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。通過廣泛動(dòng)員,認(rèn)真學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,調(diào)查研究,分析檢查,解決突出問題,取得了顯著成效。
第一階段為學(xué)習(xí)動(dòng)員階段(7月15日-9月20日);學(xué)習(xí)和調(diào)研相結(jié)合,廣泛征求意見和建議,以尋找問題為主;學(xué)習(xí)和改進(jìn)工作相結(jié)合,改進(jìn)學(xué)校管理。在學(xué)習(xí)過程中,支部先后為黨員,教職工配發(fā)了學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)筆記,利用12371平臺(tái)發(fā)布信息,及時(shí)上報(bào)簡報(bào)。總之,取得了很好的效果。
第二階段的分析檢查中,全體黨員和支部成員認(rèn)真撰寫對(duì)照檢查材料,開展談心,梳理存在的問題,檢查分析原因,尋找解決途徑。在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,召開了全體黨員和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參加的專題組織生活會(huì),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上主動(dòng)發(fā)言,開展批評(píng)和自我批評(píng)。全體黨員都能認(rèn)真從主觀上,思想上展開自我剖析,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,找準(zhǔn)了差距,堅(jiān)定了整改的信心,使大家普遍接受了一次深刻的黨性教育和思想洗禮。
第三階段的整改提高落實(shí)為最為關(guān)鍵,針對(duì)在第二階段查擺出來的突出問題,經(jīng)過認(rèn)真分析和歸類梳理,綜合整理成幾個(gè)方面的主要問題,有針對(duì)性的制定出了整改方案。
二、加強(qiáng)黨建工作,進(jìn)一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
堅(jiān)持采取多樣、多種形式的方式,認(rèn)真組織好組織生活會(huì)。與黨員同志交心談心、交流體會(huì)、促使老同志知識(shí)更新,與時(shí)俱進(jìn);督促年輕干部積極上進(jìn)、不斷探索工作新方法新思路。這樣一來,黨員更加團(tuán)結(jié)、更加努力,工作的思路更加寬廣,進(jìn)一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
三、按時(shí)收取和交納黨費(fèi)。
按時(shí)上交納黨員費(fèi)是黨員的基本義務(wù),我們支部的黨軸都能按時(shí)交納黨費(fèi),支部及時(shí)收費(fèi)并按時(shí)上交上級(jí)黨委。
四、積極發(fā)展新黨員,讓年輕、思想進(jìn)步,有開拓進(jìn)取精神的同志進(jìn)入黨的組織,得到更好的鍛煉。
支部目前培養(yǎng)了一位發(fā)展對(duì)象,一名積極分子。
五、按時(shí)保質(zhì)保量完成日常工作。
支部從年初的上一年度的總結(jié)、考核、評(píng)議,工作計(jì)劃,崗位防腐預(yù)防,簡報(bào),12371平臺(tái)建設(shè)等方面及時(shí)完成并上報(bào)。
六、不足之處。
1、工作的主動(dòng)性還欠差。
2、支部戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不夠。
3、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠。
4、支部工作中方法單一,思想還保守,開動(dòng)腦筋少。
回首一年的工作,有花有果,有笑有淚,總結(jié)工作不完全是沉醉過去,批評(píng)過去,更重要的是迎接新年的挑戰(zhàn)。在新的一年我們支部會(huì)帶領(lǐng)全體黨員和教職工創(chuàng)新工作,乘勝前進(jìn)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十五
不知不覺間,又到一年的年終,20xx年即將來臨,回首這一年走過的路,有收獲、有不足、有感慨、有回憶?,F(xiàn)將自己一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們做如下總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面。
今年以來,廠里各個(gè)方面的檢查比較多,所面臨的各種資料準(zhǔn)備、各種檢查匯報(bào)也逐步多了起來,有時(shí)候也能感觸到自己所掌握的知識(shí)太少,為適應(yīng)工作的需要,我能做到自覺學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力。今年年初,我報(bào)考了公共營養(yǎng)師,通過自己的努力和學(xué)習(xí)考取等級(jí)證書。為了累積知識(shí),我又報(bào)名了石大遠(yuǎn)程教育本科的教育學(xué)習(xí)。此外,我還特別注意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改進(jìn)自己的不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,不斷地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面。
1、辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,一言一行,一舉一動(dòng),都影響著全單位的工作,影響著在員工心中的形象,說實(shí)話,這實(shí)在是個(gè)不好干的角色。為此,我要求自己真誠、熱情、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事,不求十全十美,但求無愧于心。
作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急、做領(lǐng)導(dǎo)之所需,對(duì)基層反映的問題,權(quán)利范圍內(nèi)的我能及時(shí)給與回復(fù)解決,超出職能范圍的,我能第一時(shí)間匯報(bào),爭取最短時(shí)間解決。凡事盡限度的做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排。在信息檔案管理工作中,我注意從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況,捕捉重要信息,及時(shí)上報(bào),搞好上行下達(dá)、下行上報(bào)工作,利用有限的時(shí)間逐步完善了基本檔案的歸類,黨建資料的建檔完善。
2、我知道,要想干好每一項(xiàng)工作,都要付出辛勤的勞動(dòng)。在日常信息的報(bào)送上,堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送,特別是在信訪穩(wěn)定上報(bào)方面,堅(jiān)持做好月報(bào)的同時(shí),還能在特殊敏感時(shí)期堅(jiān)持每天上報(bào)當(dāng)天情況,為了避免漏報(bào),我把手機(jī)設(shè)定提醒,每天、每月都有不同的提示,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。今年下半年,我還將大部分檔案重新進(jìn)行了整理、歸檔、分類,做到全年檢查無失誤。
3、作為我單位團(tuán)支部書記,凡事廠里舉辦的各類青工活動(dòng),我都能積極協(xié)調(diào)團(tuán)員參與,今年以來,團(tuán)的工作比往年增加了不少,特別是青年目標(biāo)價(jià)值管理系統(tǒng)的應(yīng)用,已經(jīng)步入正軌。要求每個(gè)人的信息、照片、榮譽(yù)情況等達(dá)到準(zhǔn)確無誤,并且實(shí)施月報(bào)、季度報(bào)計(jì)劃,每個(gè)月都必須上報(bào)我單位活動(dòng)開展情況,并根據(jù)上報(bào)數(shù)量對(duì)系統(tǒng)庫實(shí)施賦分。
今年我單位給予4名先進(jìn)青年指標(biāo)、1名優(yōu)秀青年指標(biāo),并且全部達(dá)標(biāo)。3月份,組織我單位團(tuán)員青年員工參加雷鋒在行動(dòng)活動(dòng),我能做到親自帶隊(duì),并把志愿活動(dòng)情況書面上報(bào)廠團(tuán)委。5月份,組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎(jiǎng)的好成績。
4、作為餐廳部的負(fù)責(zé)人,我能做到大型接待親自跟進(jìn),定期召開餐廳部全體會(huì)議,并程度上給予兩個(gè)管理者權(quán)利上的支持。我堅(jiān)持做到周末也到崗巡視,特別是婚宴接待時(shí),自己也能堅(jiān)持到崗,順利完成每一項(xiàng)接待。由于工作原因,餐廳部主管也做了相應(yīng)調(diào)整,從工作運(yùn)行來看非常的順利。餐廳部還每月堅(jiān)持民主評(píng)選服務(wù)明星,有3個(gè)人連續(xù)兩個(gè)月當(dāng)選,很大程度上提高了大家的工作積極性。此外,在餐廳內(nèi)部還成立了專門的質(zhì)檢小組,真正做到有檢查、有記錄、有督促、有落實(shí)。
5、在日常工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員的工作接觸,我經(jīng)常提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,無論大事小事,都要盡自己的能力。
我要求自己第一時(shí)間進(jìn)入辦公室,換好工作服,從打掃辦公室這樣的小事做起,遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)他人,處理問題盡可能圓滿,干每項(xiàng)工作盡可能周全。在工作保密性方面,我盡職盡責(zé),無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任,對(duì)不公布的信息不說、對(duì)不允許的事不做,我能做到:凡是經(jīng)手我個(gè)人的事堅(jiān)決做到不泄露一個(gè)字,不做對(duì)單位不利的事,不說對(duì)單位不利的話,考慮問題能從集體的利益出發(fā)。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì)讓我感到委屈,但是,今天我敢說,對(duì)待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
三、存在問題。
在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)際工作中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少磨礪自己的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:
2、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們道個(gè)歉,希望不到之處給予諒解。
3、遇到繁瑣的事情會(huì)有急躁的心理,但是真正做起來的時(shí)候,又有些過于追求完美,甚至某些事情上有些較真,做事情總想做到,殊不知這樣的性格會(huì)使自己極度煩躁,達(dá)不到想要的目標(biāo)。
不積跬步,無以成千里。在今后的工作中,我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,努力改正以上不足,平和心態(tài),凡事學(xué)會(huì)自然處理,平緩過渡,也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督批評(píng)。
屈指一算,我已經(jīng)參加工作x年,每一年的總結(jié)都會(huì)有或多或少的感慨,或多或少的收獲,我慶幸能和在座的每一位共事,工作辛不辛苦不重要,重要的是要有一個(gè)和睦的氛圍,我給自己警示最多的就是要學(xué)會(huì)感恩,對(duì)上,有支持、幫助、關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo);橫向,有每天一起相處的辦公室人員,活多的時(shí)候大家一起干,沒有崗位之分;對(duì)下,有兩位配合、支持的得力助手,餐廳的工作有她們兩個(gè)我非常省心,所以,我沒有理由不好好工作。這一切的一切將激勵(lì)我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻(xiàn)。
20xx年度即將過去,本人今年的工作職責(zé)包括:司機(jī)及機(jī)動(dòng)車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行司機(jī)及機(jī)動(dòng)車管理職責(zé)。
在本年度的工作中,我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實(shí)踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。此外,領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機(jī)來承擔(dān)。一年來,在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認(rèn)真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。同時(shí),工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛維修、保養(yǎng)知識(shí),為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。
二、認(rèn)真履行辦公用品管理職責(zé)。
本年度,本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購買核算管理工作,對(duì)于這項(xiàng)相對(duì)陌生的工作,我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請(qǐng)教、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,在及時(shí)響應(yīng)同事需求的同時(shí),對(duì)a4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計(jì),為部門核算提供了經(jīng)得起考驗(yàn)的一手資料。
三、認(rèn)真履行固定資產(chǎn)核算職責(zé)。
除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,在分管所長的帶領(lǐng)下,我對(duì)各類固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類統(tǒng)計(jì),并克服了理論基礎(chǔ)不強(qiáng)的缺點(diǎn),學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),初步完成了年初既定的共走目標(biāo)。
四、協(xié)助分管履行后勤管理職責(zé)。
所辦公室的工作繁雜,人員又相對(duì)較少,本人在今年有同事離職的情況下,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了更多的工作。食堂就餐補(bǔ)助核算、車輛維修報(bào)銷核算、超市購買用品報(bào)銷核算、對(duì)外招待報(bào)銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無誤,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
五、來年工作設(shè)想。
我熱愛質(zhì)檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,我一定從思想上、行動(dòng)上與單位保持一致,團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階,不斷向前發(fā)展。但我深知,取得的一點(diǎn)成績,是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。
在這一年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納。
一、20xx年。
工作總結(jié)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每周寫工作總結(jié),認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
一年來,認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往堅(jiān)持不懈除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因)基本完成了工作任務(wù)盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好如文件的打印和復(fù)印有關(guān)人員的來訪集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)任乙呀?jīng)努力克服并已初見效果希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
3、嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí),要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
二、20xx年的工作思路。
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因?yàn)椋阂晃莶粧?,何以掃天下?凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時(shí)得意而忘乎所以,也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對(duì)每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記:態(tài)度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活,我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),我一定不負(fù)眾望,重塑輝煌,如有差錯(cuò),望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。我仍然想說那句話:一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí),二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì),當(dāng)然,我不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè),更要爭取每一個(gè)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十六
作為公司后勤部門員工,說實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié),因?yàn)闆]有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,所以在很多同事看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,其實(shí)是最難的。
常會(huì)有人這么問我:“阿輝,我看你們總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么?但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì),也想直面自己,給自己一個(gè)確實(shí)的答案,我們辦公室一直在做的事有:
1、辦理公司、員工有關(guān)證件。每年公司需要辦理、年審的相關(guān)證件;按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好社保的各項(xiàng)手續(xù);文體旅游局文件的傳達(dá)。
2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實(shí)公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司車輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、使用、維護(hù)、保養(yǎng)車輛。負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計(jì)工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設(shè)備的維護(hù)。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請(qǐng)大家諒解,稍微耐心些,我們會(huì)想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧,其他的一些也都是日常工作,習(xí)慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會(huì)影響其他,后果可能也會(huì)很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無端的指責(zé)和誤會(huì),這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,問心無愧就好。我們辦公室沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對(duì)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益,只有加倍努力把本職工作做好,為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。所以有的也只是一些實(shí)在話。20xx年,我應(yīng)該還是會(huì)繼續(xù)著每天理所當(dāng)然的事情吧我想。
還是那句話:認(rèn)真工作,享受生活。最后,祝愿大家工作順利、萬事如意、家庭健康。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十七
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年,后勤部對(duì)長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,11年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長春店108項(xiàng),沈陽店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)。
配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。為大家整理了學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
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辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十八
**醫(yī)院按照****企業(yè)深刻學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的同一部署和部署,認(rèn)真抓好組織落實(shí)工作,較好地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)三個(gè)階段六個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù),并取得好的成效,現(xiàn)就我院開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的情形總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)看重,抓好落實(shí)。
院黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的開展非常器重,認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)工作。一是召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專門會(huì)議,就如何開展好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了討論,形成了共識(shí);二是成破了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和相應(yīng)的辦公室,明確了職責(zé)和義務(wù);三是結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)方案,明確三個(gè)階段、六個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù)和詳細(xì)要求;四是及時(shí)召開全院黨員、干部大會(huì),進(jìn)行宣傳、發(fā)動(dòng)和安排;五是加強(qiáng)宣傳,通過黨支部、工會(huì)、共青團(tuán)層層召開會(huì)議,吊掛橫幅標(biāo)語以及對(duì)外宣傳報(bào)道等情勢,鼎力營造學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)氛圍;六是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,使活動(dòng)依照《方案》要乞降時(shí)限落實(shí)到位。通過以上工作,使我院學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展得繪聲繪色,確保得到了有效落實(shí)。
二、抓好學(xué)習(xí),進(jìn)步意識(shí)。
制定了學(xué)習(xí)打算,明確了學(xué)習(xí)要求,重點(diǎn)抓好對(duì)《科學(xué)發(fā)展觀重要闡述摘編》和《毛澤東、鄧小平、江澤民論科學(xué)發(fā)展》等的學(xué)習(xí),每個(gè)黨員均有學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。通過學(xué)習(xí)、提高了認(rèn)識(shí),明確了科學(xué)發(fā)展觀是以鄧小平實(shí)踐和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),從新世紀(jì)新階段黨和國度事業(yè)發(fā)展全局動(dòng)身提出的一個(gè)重大策略思想,同毛澤東、鄧小平、江澤民對(duì)于發(fā)展的重要思思想一脈相承,科學(xué)發(fā)展觀有著十分豐盛深入的內(nèi)涵,是“三個(gè)代表”重要思想的詳細(xì)體現(xiàn)。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,就是要以科學(xué)發(fā)展觀的要求推進(jìn)醫(yī)院的改革發(fā)展,要把醫(yī)療服務(wù)工作放到醫(yī)院改革發(fā)展的過程中來掌握,與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要步驟和各項(xiàng)措施相適應(yīng)。充分調(diào)動(dòng)廣大黨員、干部和職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,切實(shí)解決不吻合醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的凸起問題,鼎力弘揚(yáng)求真求實(shí)精力,大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),努力形成為民、務(wù)虛、清廉的良好風(fēng)尚,以良好的風(fēng)格,踏實(shí)的工作保證貫徹科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí)。
三、加強(qiáng)調(diào)研,分析檢查。
在組織抓好學(xué)習(xí)的同時(shí),切實(shí)開展調(diào)研工作,做到邊學(xué)習(xí)邊調(diào)研。由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì),組成六個(gè)研調(diào)組,分辨到六個(gè)黨支部,采取召開座談會(huì),個(gè)別談話懂得等形式開展調(diào)研工作;在此期間還開展“一獻(xiàn)、一論”活動(dòng),動(dòng)員職工開展建言獻(xiàn)策和解放思想大討論,在寬大職工中普遍征求意見,共征求到各方面的建設(shè)性意見、倡議23條,經(jīng)由演繹收拾,并結(jié)合黨委班子專題民主生活會(huì)、黨支部專題組織生涯會(huì)等,進(jìn)行認(rèn)真分析和查找問題。在分析檢查中形成了四個(gè)方面的共識(shí),一是要深入醫(yī)院體制機(jī)制改革,這是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面和諧可連續(xù)發(fā)展的主要保障;二是盡力構(gòu)建協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)聯(lián),這是貫徹以人為本的必定要求;三是加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院黨組織建設(shè),這是形成推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)盛協(xié)力;四是提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),這是測驗(yàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的終極結(jié)果。正確找出了存在五個(gè)方面的主要問題,一是體系機(jī)制不機(jī)動(dòng),這是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的最大阻礙;二是部所站多、機(jī)構(gòu)設(shè)置不科學(xué),發(fā)揮不好醫(yī)院應(yīng)有功效,也不契合科學(xué)發(fā)展觀要求;三是人員配置和人員構(gòu)造分歧理,不合乎科學(xué)配置;四是鼓勵(lì)機(jī)制不科學(xué),調(diào)動(dòng)不好職工的積極性;五是學(xué)科建設(shè)計(jì)劃不好,??铺攸c(diǎn)不顯著。還對(duì)存在問題主客觀起因的分析,撰寫了剖析檢查講演,明確了今后科學(xué)發(fā)展的主攻方向、總體思路,工作要求和七個(gè)方面的主要工作舉動(dòng)。
四、制定方案,落實(shí)整改。
為增強(qiáng)病院班子建設(shè),更好地團(tuán)結(jié)率領(lǐng)全院黨員、干部和職工大眾解放思維、干事創(chuàng)業(yè),迷信推進(jìn)醫(yī)院改造發(fā)展,咱們對(duì)比整改請(qǐng)求,當(dāng)真研討,制訂了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀整改落實(shí)方案,明確了領(lǐng)導(dǎo)思惟,基礎(chǔ)要求、整改目的及辦法,對(duì)每一項(xiàng)整工作均明白了責(zé)任引導(dǎo),義務(wù)單位和實(shí)現(xiàn)時(shí)限,并召開了班子會(huì)議進(jìn)行探討,構(gòu)成了整改落實(shí)共鳴,強(qiáng)調(diào)對(duì)解決問題后果不好、多數(shù)職工干部不滿足的,要從新整改的工作要求;整改落實(shí)計(jì)劃還印發(fā)到各黨支部,組織全院黨員、干部跟職工進(jìn)行討論,征求看法和評(píng)議,確保了整改落實(shí)工作有序發(fā)展。
五、認(rèn)實(shí)在踐,取得效果。
我們在開展運(yùn)動(dòng)中,聯(lián)合實(shí)際,以科學(xué)發(fā)展觀為指點(diǎn),認(rèn)真組織實(shí)際,獲得好的功效,重要體當(dāng)初六個(gè)方面:一是加強(qiáng)干部才能建設(shè),強(qiáng)化科學(xué)執(zhí)政,提出科學(xué)管理要求,實(shí)行治理工作考核,醫(yī)院管理程度有了新的晉升;二是強(qiáng)化服務(wù)立場,制定并完美了改良服務(wù)態(tài)度和服務(wù)禮節(jié)的九個(gè)制度,組成督查組,到科室和窗口進(jìn)行督導(dǎo)檢討和考察,醫(yī)務(wù)職員的服務(wù)言行得到進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)態(tài)度有了顯明改良;三是加強(qiáng)宣傳工作,組織醫(yī)務(wù)人員每周密白云區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳,發(fā)放宣揚(yáng)材料,供給義診服務(wù),周邊人民來院就醫(yī)者逐步增多;四是改革分配軌制,拉開調(diào)配差距,體現(xiàn)多勞多得,調(diào)動(dòng)了減補(bǔ)增效的踴躍性,醫(yī)療創(chuàng)收逐月回升;五是改革人事管理,實(shí)贈(zèng)醫(yī)院內(nèi)部待崗和退崗制度,加強(qiáng)了職工的緊急感,責(zé)任感,力爭在崗位有所作為已造成氣氛;六是以“四五六”創(chuàng)立活動(dòng)為抓手,推動(dòng)醫(yī)院黨組織建設(shè),黨組織的政治中心作用、戰(zhàn)役碉堡作用和黨員的先鋒榜樣作用得到充足施展,為醫(yī)院改革發(fā)展提供了有力的組織保障、思想保證和政治保證。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十九
時(shí)間過得真快,加入xx建筑科技有限公司工作已經(jīng)一年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx公司的一員,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上的肯定,也感謝各位同事在我工作上的幫助和支持。在這里工作,使我找到了一個(gè)一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái),使我能夠在工作實(shí)踐中不斷完善自我?,F(xiàn)在我對(duì)本年度工作情況作如下總結(jié):
在工作中逐漸加強(qiáng)了對(duì)公司的了解,公司秉承“慎微篤行,精筑致遠(yuǎn)”的理念,以品質(zhì)見實(shí)力、以服務(wù)贏市場、以管理求發(fā)展,立足于推行新型、綠色、環(huán)保的城市化建設(shè),面對(duì)這一朝陽產(chǎn)業(yè),讓我熱血沸騰,渾身充滿了力量。自參加工作以來,我不斷給自己充電,逐步積累業(yè)務(wù)文化知識(shí)。為了搞好工作,我不怕麻煩,努力學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
自參加工作以來,我充分認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)合格的勤雜工作人員,必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,必須具有較寬的知識(shí)面和一絲不茍的工作作風(fēng),任勞任怨的工作精神。本年度,我能夠做到一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責(zé),本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項(xiàng)工作,積極主動(dòng)地在自己的工作崗位上扎實(shí)工作。
新的一年新的開始,要做好下一年的工作,就必須更進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和積極性。作為一名后勤人員,雖然工作性質(zhì)和崗位平凡簡單,但也需要更多的努力。我要進(jìn)一步融入xx建筑科技公司,要時(shí)時(shí)刻刻以自己是一名xx公司的員工而驕傲。同時(shí)還要進(jìn)一步增強(qiáng)工作的細(xì)致性和認(rèn)真程度。后勤工作事無巨細(xì),在工作時(shí)間內(nèi),我一定要把全身心的精力和體力放在工作上,只有做到眼里有活,工作才能出活,所以,增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí)是必須的。
總結(jié)一年來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有工作思路還不開闊,角色轉(zhuǎn)變還不徹底,業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善。在新的一年,我一定積極努力,力爭做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤,不斷完善自我,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇二十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
辦公室,還可以指一種機(jī)構(gòu),如區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室、黨校辦公室等,它是一個(gè)單位對(duì)外的窗口,對(duì)內(nèi)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作的機(jī)關(guān)。下面是小編給大家整理的辦公室2022年后勤工作總結(jié),僅供參考希望能夠幫助到大家。
辦公室行政后勤工作對(duì)于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識(shí)面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況作工作總結(jié)如下:
(一)努力做好行政管理工作。
1、為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
2、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
1、對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3、加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的'不足。
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路。
依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計(jì)劃,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計(jì)劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋。
5、做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長補(bǔ)短。
6、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對(duì)待,牢記工作是為自己,不是為別人,時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
7、加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評(píng)指正,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善。
對(duì)每個(gè)人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
一、制定教室管理制沒有規(guī)矩不成方圓,賠償制度可以調(diào)動(dòng)班主任愛護(hù)本班公物的積極性。
這個(gè)制度是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)研究教師大會(huì)宣布的,并且每個(gè)班主任發(fā)一份教室管理制度。針對(duì)教室中損壞的物品做一定的賠償價(jià)格,即教室窗戶玻璃一塊15元,門玻璃每塊10元、凳子散架30元,桌子損壞120元,其他情況均按教室管理制度執(zhí)行或視損壞程度酌情處理。
二、桌椅統(tǒng)計(jì)及其他檢查。
開學(xué)初等轉(zhuǎn)學(xué)工作完畢后,對(duì)各班桌椅統(tǒng)一登記,將桌椅面、腿、稱的損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個(gè)凳子面、腿斷裂、缺稱認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。學(xué)期中,班內(nèi)出現(xiàn)桌椅玻璃有損壞的,先查其原因。找到損壞人的讓其賠償,找不到責(zé)任人,讓班內(nèi)全體學(xué)生分?jǐn)?。期末再進(jìn)行核對(duì),并和期初登記的情況對(duì)比,看比原來登記的有無增加,如果增加,則按賠償制度執(zhí)行。
這樣以來,好多班主任發(fā)現(xiàn)本斑的桌椅有松動(dòng)的及時(shí)采取維修或讓學(xué)生提到總務(wù)處進(jìn)行用膠粘、用釘子釘、或用鐵絲擰緊等一系列措施,以延長物品的壽命,提高它的使用率。把平時(shí)檢查進(jìn)行累計(jì):如上體育課、微機(jī)課、大課間或光線比較充足的情況下開燈、或放學(xué)后門窗、電燈、電扇未關(guān)、門未鎖,都做好記錄,和年終評(píng)比先進(jìn)班集體進(jìn)行掛鉤。
三、維修工作:
暑假前對(duì)搬家一事進(jìn)行籌劃,督促趙欣、章建盡快為學(xué)校騰出房子,對(duì)庫內(nèi)的物品進(jìn)行清理、歸類,其他物品搬家時(shí)好對(duì)號(hào)入座。七月24日利用拆房工人將倉庫內(nèi)的物品全部搬清,次日又利用工地的車將從倉庫內(nèi)挑出的35套桌椅送到實(shí)驗(yàn)小學(xué)。26--28日將各班的桌子后檔板以及從倉庫內(nèi)挑出15張有利用價(jià)值的桌斗進(jìn)行維修,為節(jié)省資金,將原來從教室摘下玻璃鏡框的后檔板作為原材料。
據(jù)統(tǒng)計(jì)一年來共維修桌子60張,凳子25個(gè),調(diào)整桌子20張、凳子50個(gè),維修、更換電源插頭6個(gè),電源插座10個(gè),更換燈管20支,電扇5臺(tái)(電機(jī)燒壞換舊電扇綜合辦、儀器室、學(xué)前班、英語辦、五1班各1臺(tái)),三3斑新裝電扇2臺(tái)(舊電扇),新裝電燈5盞(學(xué)前班4盞,英語辦1盞)。和趙付海一起維修電教室規(guī)道三次。李景濤反映機(jī)房空調(diào)不制冷,立即找工人對(duì)機(jī)房、接待室、主控室4臺(tái)空調(diào)進(jìn)行維修(加氟)。圖書室的暖氣片凍裂跑滿樓道水,立即找工人進(jìn)修復(fù)。接操場西頭上水管,挖家屬院上水管并割斷堵住。送暖氣之前,先試水壓,為不影響學(xué)生上課,找工人利用休息日或晚上時(shí)間維修教室。
四、安全工作:
在幾年來的工作中,我愈來愈深刻地體會(huì)到“安全責(zé)任重于泰山”這句話的意義所在,總務(wù)處工作以及學(xué)校其他工作做得再好,如果出現(xiàn)安全事故,便會(huì)前功盡棄,不僅傷害到師生的身心健康,也會(huì)使學(xué)校聲譽(yù)掃地。因此學(xué)校安全工作要常抓不懈。平時(shí)在校舍、消防、運(yùn)動(dòng)場地、體育器材、水電設(shè)施等方面進(jìn)行認(rèn)真、徹底的檢查,發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)處理,防患于未然。
1、定期檢驗(yàn)各專業(yè)教室的線路是否規(guī)范,“1211”型滅火器壓力是否達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),期限是否超過規(guī)定的時(shí)間,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)有8個(gè)過期的立即進(jìn)行檢修。
2、更換實(shí)驗(yàn)小學(xué)樓道閘刀,把本校大門口、熱水器、教學(xué)樓1——3層的閘刀全部更換成帶漏電的空氣開關(guān)。
3、操場邊上的桐樹枝下垂很低,很容易碰傷師生,要進(jìn)行修剪。
4、在教學(xué)樓四樓東頭裝一個(gè)消防應(yīng)急燈。
5、購三個(gè)“1211”型滅火箱放在教學(xué)樓各樓層。
6、在奧運(yùn)安保期間,購蚊香、空調(diào)被、涼席、涼枕,同時(shí)購一盤電話線從教導(dǎo)處引到趙付海住處裝一部電話,供教師值夜班使用。
7、讓工人把五1班的鐵門進(jìn)行維修,把五3班教室地面的電線槽用水泥抹平。
8、檢修樓道的聲控?zé)艨诨蚋鼡Q燈泡。
9、施工期間,經(jīng)常督促工人將路面、操場進(jìn)行維修,并將建筑垃圾用護(hù)網(wǎng)圍住,嚴(yán)禁學(xué)生進(jìn)入,以免發(fā)生安全事故。
五、學(xué)生考試用紙。
貨比三家,要認(rèn)真購買價(jià)格既便宜又能適應(yīng)一體機(jī)工作的紙張。領(lǐng)用試卷紙一定要經(jīng)李校長批準(zhǔn)后方可領(lǐng)取。同時(shí)還建立一個(gè)簡單的賬本,對(duì)各年級(jí)和學(xué)校辦公用去的紙張數(shù)量進(jìn)行登記,期末認(rèn)真核算,為教師辦點(diǎn)福利提供便利條件。
六、購置辦公用品。
購進(jìn)的物品既經(jīng)濟(jì)又好用。教師領(lǐng)用辦公用品時(shí),首先問清使用理由,方可簽字。打印紙嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)障制度,個(gè)人使用婉言拒絕。公用時(shí),無論誰都必須將打印紙的規(guī)格、張數(shù)、用途、時(shí)間、領(lǐng)取人姓名寫好,方可領(lǐng)取。
嚴(yán)格執(zhí)行《政府采購法》,學(xué)校大宗、批量和專項(xiàng)教學(xué)設(shè)備的采購,列入學(xué)校預(yù)算計(jì)劃,經(jīng)校長審批后,報(bào)送文教體局、采購辦審批才能采購。
嚴(yán)格校產(chǎn)清查,把各辦公室和專業(yè)教室的固定資產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn),對(duì)須報(bào)廢的固定資產(chǎn)(486微機(jī)),經(jīng)校長審批,報(bào)財(cái)政局固定資產(chǎn)處審批,方可辦理資產(chǎn)注銷手續(xù)。
七、綠化美化:
定期為冬青澆水,定期修剪,發(fā)現(xiàn)有病蟲害及時(shí)噴灑農(nóng)藥。
八、存在問題:
1、作為總務(wù)主任工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)”的要求還不夠。
2、缺乏積極創(chuàng)造性地開展工作,處理問題時(shí)依賴心太強(qiáng)。
3、工作不夠深入,調(diào)查解不夠。缺少與教師們的談心交流,對(duì)后勤服務(wù)工作中存在的問題解太少。
九、今后努力方向:
管理出成績,管理出效益,管理出人才。在今后的學(xué)校管理中,一定更新觀念,強(qiáng)化管理,以精細(xì)化管理,使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn)。
1、加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí),抓好后勤管理工作。兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作,履行好自己的職責(zé),積極地開展工作,率先垂范。
2、加強(qiáng)后勤制度的管理,明確管理責(zé)任。與各班主任和專業(yè)教師簽訂財(cái)產(chǎn)使用保管責(zé)任書,做好督導(dǎo)檢查和財(cái)產(chǎn)維修工作,真抓實(shí)干,使學(xué)校的財(cái)產(chǎn)管理制度化。
3、改變工作作風(fēng),提高服務(wù)意識(shí),全心全意為廣大師生服務(wù)。深入到教職工當(dāng)中去,及時(shí)與他們溝通,廣泛征求意見,凡是教師提出的合理化服務(wù)要求,努力做好、做實(shí)。
4、認(rèn)真、及時(shí)地維護(hù)、檢修好學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施。保證全校各室設(shè)施能正常使用,在不影響正常教學(xué)工作的前提下,努力做到維修主動(dòng)、及時(shí)、有效。
在這一年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、各項(xiàng)費(fèi)用支出參見附表。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每周寫工作總結(jié),認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
一年來,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅(jiān)持不懈,除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
3、嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí),要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
三、201x年的工作思路。
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因?yàn)椋阂晃莶粧?,何以掃天?凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時(shí)得意而忘乎所以,也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對(duì)每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記:態(tài)度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活,我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),我一定不負(fù)眾望,重塑輝煌,如有差錯(cuò),望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。我仍然想說那句話:一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí),二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì),當(dāng)然,我不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè),更要爭取每一個(gè)。謝謝。
作為公司后勤部門員工,說實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié),因?yàn)闆]有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,所以在很多同事看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,其實(shí)是最難的。
常會(huì)有人這么問我:“阿輝,我看你們總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì),也想直面自己,給自己一個(gè)確實(shí)的答案,我們辦公室一直在做的事有:
1、辦理公司、員工有關(guān)證件。公司每年需要辦理、年審的相關(guān)證件;按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好社保的各項(xiàng)手續(xù);文體旅游局文件的傳達(dá)。
2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實(shí)公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司車輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、使用、維護(hù)、保養(yǎng)車輛。負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計(jì)工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設(shè)備的維護(hù)。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請(qǐng)大家諒解,稍微耐心些,我們會(huì)想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧,其他的一些也都是日常工作,習(xí)慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會(huì)影響其他,后果可能也會(huì)很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無端的指責(zé)和誤會(huì),這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,問心無愧就好。年中的總結(jié)我們辦公室沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對(duì)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益,只有加倍努力把本職工作做好,為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。所以我的年中工作總結(jié)范文有的也只是一些實(shí)在話。2013年,我應(yīng)該還是會(huì)繼續(xù)著每天理所當(dāng)然的事情吧我想。還是哪句話:認(rèn)真工作,享受生活。最后,祝愿大家工作順利,萬事如意,家庭健康。
20_年,在后勤處領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門,按照學(xué)院總體工作思路、后勤處年度工作計(jì)劃和處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,以推行精細(xì)管理,提高保障能力,加強(qiáng)制度建設(shè)和班組制建設(shè)為重點(diǎn),注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)“助手和參謀”的作用,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、工作情況。
(一)發(fā)揮辦公室職能,協(xié)調(diào)做好全局性工作。
2、認(rèn)真做好內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作,積極協(xié)調(diào)學(xué)院各部門的工作關(guān)系,為搞好后勤服務(wù)提供了前提和保證,相方設(shè)法聯(lián)調(diào)外部關(guān)系,為學(xué)院后勤保障工作和發(fā)展提供方便。
(二)做好日常工作,為各項(xiàng)后勤保障工作提供前題和保障。
1、加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律及工作紀(jì)律的管理,不定期檢查人員的上下班、工作狀態(tài)及臨時(shí)工著裝情況,確保了全處人員基本能夠按要求上下班,臨時(shí)工能按規(guī)定著裝,使后勤隊(duì)伍的精神面貌和工作狀態(tài)有所改善。
2、較好的完成外聘人員的考勤和工資發(fā)放工作,按時(shí)上報(bào)在編人員的工資考勤情況,及時(shí)完成寒暑假正式人員加班情況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
3、認(rèn)真做好了節(jié)假日員工值班安排,檢查值班的落實(shí)情況,確保節(jié)假日期間工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、在外聘人員方面,加強(qiáng)了班組制建設(shè),對(duì)個(gè)別班組、人員進(jìn)行了調(diào)整。重新修訂了《職工公寓管理規(guī)定》,針對(duì)外聘人員流動(dòng)大的實(shí)際情況,及時(shí)更新人事名單和資料,在處領(lǐng)導(dǎo)的支持下,為院管和處管臨時(shí)工購買了傷亡保險(xiǎn)。在職工公寓的管理過程中,合理安排人員住宿,使所有需要住宿人員全部得到妥善安置。為在現(xiàn)有條件下進(jìn)一步改善臨時(shí)工的住宿環(huán)境,對(duì)職工公寓的門窗等進(jìn)行了維修,床位進(jìn)行了編號(hào),要求住宿人員必須按所安排床位住宿。每周五對(duì)公寓的人員、安全、用電、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,確保了公寓及住宿人員的安全,使公寓管理進(jìn)一步規(guī)范,環(huán)境衛(wèi)生得到了有效改觀。
6、在印章管理過程中,較好的落實(shí)了印章使用審批登記制度。
7、較好的完成了全年報(bào)刊雜志的訂閱發(fā)放工作任務(wù)。
8、在車輛管理方面,落實(shí)了車輛使用審批、登記制度,確保了車輛安全,全年未發(fā)生較大車輛擦掛問題。
9、認(rèn)真做好來訪人員的接待工作和報(bào)修等電話的接聽、登記工作,及時(shí)落實(shí)電話內(nèi)容,確保師生基本滿意。
10、對(duì)辦公樓區(qū)域衛(wèi)生堅(jiān)持每日清潔,辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生改變明顯。較好的落實(shí)了辦公樓值班及8小時(shí)以外門禁制度,全年來發(fā)生被盜問題。
11、認(rèn)真做好計(jì)劃、總結(jié)、通知、公告等文書的起草工作,及時(shí)將后勤有關(guān)活動(dòng)情況及工作狀態(tài)上傳后勤網(wǎng),較好的展現(xiàn)了后勤職工的工作風(fēng)貌。
1、按要求完成了二次騰空鑰匙的發(fā)放及裝修工作。
2、根據(jù)房改委員會(huì)及有關(guān)決定,完成了個(gè)別住戶住房的調(diào)整工作。
(四)完成了其它經(jīng)常性及臨時(shí)性工作任務(wù)。
1、制作了《后勤處崗位工作規(guī)范》、《物業(yè)聯(lián)系電話》、《上下班時(shí)間、營業(yè)時(shí)間》、《電梯管理》及鍋爐房等場所各類標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌,使后勤工作更加合理、規(guī)范。
2、完成了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
3、組織協(xié)調(diào)進(jìn)行了2號(hào)學(xué)生公寓、五號(hào)教學(xué)樓的消防驗(yàn)收工作。
4、完成了支部安排的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的有關(guān)內(nèi)容。
二、工作中的不足。
1、工作缺乏主動(dòng)性,預(yù)見性不夠強(qiáng);?
2、有時(shí)工作安排不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于今后的工作中改進(jìn)和提高。
3、所屬人員不按時(shí)上下班現(xiàn)象還有發(fā)生,勞動(dòng)紀(jì)律,工作作風(fēng)還有待加強(qiáng)。
三、下一步工作。
1、加強(qiáng)辦公室人員的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。
2、加強(qiáng)外聘人員隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé),使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實(shí)。對(duì)臨時(shí)工工資進(jìn)行重新核定,確保工資的合理性,便于激勵(lì)臨時(shí)工的工作熱情,保持臨時(shí)工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)原有規(guī)章制度重新審查、充實(shí)、完善,使之真正起到激勵(lì)約束和規(guī)范個(gè)人行為的作用,真正能用制度去管人、管物、管事,確保制度的可操作性。
4、牢固樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時(shí)處理,不拖拉,不當(dāng)甩手先生。堅(jiān)持多上門、多服務(wù)、服好務(wù)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇二十一
1、宿舍管理員的調(diào)整:今年1月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,每月節(jié)資500—800元月左右。
2、宿舍管理:
房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房18套,我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間,房屋租憑方面針對(duì)每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同。
維修、維護(hù)方面:宿舍房間、娛樂等場地時(shí)常有物品及設(shè)備的損環(huán),我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時(shí)間進(jìn)行處理,并定期對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行維護(hù),保證每個(gè)宿舍員工的正常生活。
衛(wèi)生檢查方面:每天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午、下午、晚飯后)衛(wèi)生檢查方面:各一次,宿舍管理員能堅(jiān)持不定時(shí)對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行檢查,每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查,每月及時(shí)通報(bào)好的宿舍及較差的宿舍。
水電方面:水電方面:每天對(duì)公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記、核對(duì),每周上報(bào)一次,能做到有較大變動(dòng)時(shí)及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、即時(shí)查找原因。宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺(tái)帳,并不定期進(jìn)行核對(duì),保宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng)。
二、食堂方面
日常管理方面:保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面:較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個(gè)菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識(shí),讓每個(gè)食堂人員時(shí)刻注意安全操作,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作,能把可口的飯做給北區(qū)每個(gè)員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面:賬目方面:從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時(shí)記賬按時(shí)上交,做到賬目清楚。
三、門衛(wèi)方面
針對(duì)我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對(duì)公司外來人員及外來車輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。進(jìn)廠要求:外來車輛、人員進(jìn)廠前有檢查,有填寫,能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng)。出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴(yán)格按檢查手續(xù),核對(duì)貨單,對(duì)手續(xù)不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛(wèi)人報(bào)告,對(duì)夜間出入單位車輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。本廠物資要求:進(jìn)出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時(shí)電話匯報(bào)請(qǐng)示,每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,隨時(shí)都能拿出核對(duì)。
我能及時(shí)安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個(gè)新員工用上新的干凈的床上用品。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇二十二
辦公室行政后勤工作對(duì)于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識(shí)面,盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情況作工作總結(jié)如下:
(一)努力做好行政管理工作。
1.為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作。
1.對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷銷商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3.加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇二十三
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編收集整理的行政后勤辦公室年度工作總結(jié),歡迎大家分享。
辦公室行政后勤工作對(duì)于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識(shí)面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況作工作總結(jié)如下:
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
2、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷銷商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3、加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于突發(fā)事件的`處理辦法不多。
3、文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫作能力有待提高。
1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計(jì)劃,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計(jì)劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無小事,我我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋。
5、做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長補(bǔ)短。
6、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對(duì)待,牢記工作是為自己,不是為別人,時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
7、加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評(píng)指正,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善。
對(duì)每個(gè)人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪ⅲ瑸楣镜陌l(fā)展盡我綿薄之力。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇二十四
(一)。
今年來,我們在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管局部的詳細(xì)幫助領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持信訪工作“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理,誰主管、誰負(fù)責(zé),依法解決問題與思維開導(dǎo)教誨相結(jié)合”的準(zhǔn)則,認(rèn)真處理干部來信、來電和來訪工作,及時(shí)化解各類抵牾,有效地促進(jìn)了改革、發(fā)展跟牢固。今年,咱們共接待辦理民眾信訪案(事)件42起(其中:來訪9件、區(qū)長公開電話交辦單33件),全部按期辦結(jié),且辦結(jié)率和滿意率都達(dá)100%?,F(xiàn)將有關(guān)情況,總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),樹立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視來信來訪工作,建立了“一把手”全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓,科室各負(fù)其責(zé)的信訪工作引導(dǎo)系統(tǒng)和工作機(jī)制,造成了高下聯(lián)動(dòng)的義務(wù)體系。并依照職責(zé)分工,明白詳細(xì)任務(wù),構(gòu)成了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的齊抓共管局面,有效地保障了信訪工作責(zé)任制的全面履行。一是重要領(lǐng)導(dǎo)親身抓信訪工作。局黨組書、局長朱良水同志屢次主持召開信訪工作協(xié)調(diào)會(huì),部署信訪工作,閱批干部來信,招待人民來訪,并親自考核研究,親自督促檢查。二是辦公室負(fù)責(zé)治理信訪工作。辦公室對(duì)大眾來信來訪具體負(fù)責(zé),踴躍協(xié)調(diào),妥善處置,并經(jīng)常督促各科室具體工作職員,深入基層,到農(nóng)夫家里,聽取群眾看法,和諧多方關(guān)系,尋求解決問題的途徑和辦法。如,杭州農(nóng)茂食品有限公司等三位承包戶舉報(bào)的硫酸鉀型復(fù)合肥肥害事件。經(jīng)我局、蕭山區(qū)農(nóng)業(yè)局和杭州市農(nóng)業(yè)局關(guān)執(zhí)法人員獨(dú)特現(xiàn)場踏看、取樣,并邀請(qǐng)省、市土壤肥料跟栽培專家進(jìn)行現(xiàn)場鑒定后,多次招集肥料廠商、經(jīng)營商、種植大戶協(xié)商,為農(nóng)戶追回?fù)p失10萬元。我們組織有關(guān)工作人員與相干生產(chǎn)廠商和經(jīng)營商進(jìn)行協(xié)調(diào)停理,及時(shí)解決了農(nóng)戶上訪問題。三是層層落實(shí)責(zé)任,抓好信訪工作。農(nóng)業(yè)局負(fù)責(zé)波及農(nóng)、林、水、畜、等多方面的信訪工作,咱們都能自發(fā)按照職能分工,當(dāng)真落實(shí)歸口業(yè)務(wù),盡力做好信訪工作,做到了問題不上交、抵觸不推諉。
二、整體聯(lián)動(dòng),造成齊抓共管的工作機(jī)制。
當(dāng)前,“三農(nóng)”工作涉及面廣,政策性強(qiáng),熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題多,信訪工作面臨的矛盾較為集中,艱難也很大,僅靠一個(gè)部門是難以做到的。為此,我們對(duì)內(nèi)充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)的作用,對(duì)外爭取相關(guān)部門支持,奇特做好農(nóng)民群眾的信訪工作。
一是建破部門內(nèi)部工作聯(lián)念頭制。我們建立了信訪首問負(fù)責(zé)制,對(duì)首問負(fù)責(zé)接待的工作人員,如涉及本科室(單位)業(yè)務(wù)范圍的信訪問題,必定要熱忱接待,全程處理;如是不涉及本科室(單位)業(yè)務(wù)范圍的信拜訪題,則必需負(fù)責(zé)將其轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的街道及有關(guān)部分去處理。
二是建立部門之間信訪工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)外,我們踴躍爭奪相關(guān)部門對(duì)農(nóng)民群眾信訪工作的支撐,切實(shí)解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪案件。如,東江圍墾承包大戶xxx等24位農(nóng)戶來訪,東江圍墾有近378畝農(nóng)作物遭受“飛雁牌”過磷酸鈣肥害事件,要求農(nóng)業(yè)主管部門援助協(xié)商解決。為此,我們會(huì)同xx區(qū)農(nóng)業(yè)局、xx街道農(nóng)業(yè)科、富民綠色農(nóng)業(yè)公司、xx墾種場、各種植大戶、肥料經(jīng)銷商等相關(guān)人員多次進(jìn)行現(xiàn)場考察、鑒定、協(xié)商彌補(bǔ)等,最終補(bǔ)充給受害農(nóng)民救災(zāi)款每畝200元,總計(jì)7.56萬元。及時(shí)處理了農(nóng)民反映的問題,防止了他們反復(fù)上訪,維護(hù)了農(nóng)民群眾的親自利益和社會(huì)穩(wěn)定。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé),穩(wěn)當(dāng)處理群眾來信來訪。
對(duì)國民來信,我們著重把好三個(gè)關(guān):一是呈報(bào)閱批關(guān)。主要信件同時(shí)呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批,盡快落實(shí),特別是聯(lián)名信,由局領(lǐng)導(dǎo)直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”,做到一次性處結(jié),避免重信和上訪,重復(fù)信抓“細(xì)辦”,找準(zhǔn)要害,分析信訪人員提出的懇求是否有公平成分,做到有理有據(jù),明確答復(fù)。三是回答口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感,我們在答復(fù)時(shí)留心控制分寸,前后連貫,口徑統(tǒng)一,實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理,一經(jīng)形成清楚見解,必須不折不扣貫徹落實(shí)。
對(duì)群眾來訪,我們在三個(gè)方面下功夫:一是熱情接待。對(duì)上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待,仔細(xì)聽取其反應(yīng)的問題,做好具體記錄。二是耐煩解答。對(duì)上訪人員反映的問題和要求,接待人員根據(jù)現(xiàn)行農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的有關(guān)政策,耐心解答所提出的問題,差異不同情況,有針對(duì)性地做說服教導(dǎo)工作,勸導(dǎo)上訪人員心態(tài)。三是細(xì)心辦理。對(duì)上訪人員提出的問題,能辦理的'及時(shí)協(xié)調(diào)解理,一時(shí)不能辦理的,做好宣傳闡明。
今年的來信來訪,大多涉及城市化過程中水利排灌的問題、畜禽養(yǎng)殖沾染問題和劣質(zhì)種子、肥害糾紛問題,由于直接關(guān)聯(lián)到新區(qū)城市化推進(jìn)的矛盾,信訪工作量大面廣,情形盤根錯(cuò)節(jié),關(guān)涉工作精力較多。只管如此,但我們對(duì)農(nóng)夫群眾的信訪案(事)件均非常慎重,動(dòng)之以情,曉之以理,能按政策落實(shí)的盡量做好轉(zhuǎn)辦和督辦工作,不能按政策落實(shí)的也盡量做好思維壓服工作,以保護(hù)鄉(xiāng)村社會(huì)穩(wěn)固。
一年來,我們在信訪工作方面做出了較大的努力,取得了一定的成績,但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大公民群眾的請(qǐng)求還有一定的差距。然而我們有信心和信念干好農(nóng)民包袱信訪工作。主要做好以下多少方面工作:
一是認(rèn)認(rèn)真真地做好農(nóng)夫群眾的信訪工作,力爭做到讓領(lǐng)導(dǎo)釋懷、群眾滿足。
二是進(jìn)一步做好涉農(nóng)執(zhí)法糾紛的來訪工作。
三是在受理和處理農(nóng)民群眾反映問題的基礎(chǔ)上,要善于發(fā)現(xiàn)和解決目前城市尚未袒露出來但客觀存在的一些潛在問題,力爭使一些波及“三農(nóng)”的問題覆滅在萌芽狀態(tài)。
總之,我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想,保持破黨為公,執(zhí)政為民,努力做好農(nóng)民群眾的來信來訪工作,為維護(hù)我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。