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        上半年總結的感悟(優(yōu)秀16篇)

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            感悟是人們在生活、學習、工作中對所見所聞所感的思考和領悟,是對生活經歷的一種總結和概括。每一次感悟都會給我們帶來新的啟示和提醒,讓我們更加深刻地認識自己和世界。靜下心來,聆聽內心的聲音,是培養(yǎng)感悟的基本要素。感悟文章的內容和觀點各不相同,希望您能從中找到自己的共鳴。
            上半年總結的感悟篇一
            上半年的時間在工作方面取得了一定的成績,我也對自己確實是比較有信心的,我希望能夠在這樣的環(huán)境下面得到鍛煉,得到提高,只有搞清楚了自己的方向,才能夠獲得更多進步,這是我應該要堅持去做好的,在同事們的幫助下,我也順利的完成了這半年的工作,現在我也需要總結一下這半年的工作。
            首先我也回顧了這半年來,確實是獲得了非常大的提高,我對此也有著深刻的理解,并且繼續(xù)這樣下去我覺得我還是會有有更多的成長,確實我還是獲得了很大的提高,這半年來的.點點滴滴中,我也認識了很多人,對自己的業(yè)務水平也是不斷的在提高,確實在這方面我有很多收獲,未來我一定會繼續(xù)去落實好,半年來也在工作能力上面做的比較認真的,這半年的時間,我按時的完成自己的工作,也在不斷的反思自己,讓自己維持一個更多的提高,咋子和一點上面,確實是需要合理規(guī)劃好。
            除了工作需要維持做好,在生活作風上面,也保持優(yōu)良,身為一名__的員工,我覺得這是非常重要的,這對我個人來講也是很不錯的提高,我相信以后可以做的更加認真的一點,這是非常關鍵的,這是我需要合理去規(guī)劃好的,雖然在一些事情上面做的不夠好,但是還是應該要對自己有足夠多的信心,這是我需要合理去規(guī)劃好的,這是我接下來應該要去做好的,這半年的時間,我覺得自己工作得到了很多的提高,所以我還是感覺非常有意義的,并且接下來我會做的更加認真一點。
            回想這半年來,在業(yè)務方面我還是存在問題的,這不是我想要看到的情況,這樣下去肯定也是非常不好的,接下來也一定會用實際行動去改正這些不足的地方,所以我應該要對此做出正確的判斷來,這是我的需要有的態(tài)度,需要在接下來繼續(xù)努力,讓自己能夠得到更多的提高,這是我接下來需要去做好的,我在平時的工作當中,并且對此我還是覺得非常充實的,這是我需要合理去規(guī)劃好的,我也一定會在接下來做的更加認真一點,下半年的工作依然還會有很多,我一定本著一個積極的態(tài)度,讓自己做的更好一點,不影響了自身職責,這是我需要有的態(tài)度,這半年的時間雖然結束,可是能夠取得一個好的成績,確實也是非常不錯的,我相信業(yè)務水平會得到更多的提高。
            上半年總結的感悟篇二
            光陰似箭,日月如梭,轉眼間2022年已經過去一半,回顧我們半年來的工作還記憶猶新,在全體隊員的共同努力下,使我們才有今天的成績,在公司各級領導下,公司以其雄厚的經濟實力,獨特的商業(yè)眼光,在深圳物管市場開創(chuàng)了優(yōu)異的成績與口碑,在創(chuàng)造了社會效益與經濟效益的同時,也為我們提供了就業(yè)機會與良好的就業(yè)環(huán)境,在如此前提下,我們沒有現由不去好好珍惜這份工作,為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,現將這半年的工作情況總結如下:
            一、立足本職,完成各項任。
            __廣場是以媒體單位為主,外租寫字樓類型的物業(yè),人員與車輛自然流動性大,管理復雜,一但管理不善,服務不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現象發(fā)生,就會給業(yè)主(租戶)帶來工作上的不便。我自入職的那天起,便力求做到嚴格要求自己,努力學習,揚長避短,做好自己的本質工作。
            保安二部上半年在_總與_部、_部的領導下,我們這個班集體會同其他四個班共同維護了商報廣場的安全、穩(wěn)定,確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標,在這半年來,我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協助治安,早出晚歸,任勞任怨,無一安全事故發(fā)生,受到了主辦方的一致好評;隊員在執(zhí)勤時,拾金不昧,拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現錢共計300多元、專業(yè)照相機一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數,期間管理嚴格,巡查到位,期間及時發(fā)現并處理了違規(guī)施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓等其他活動43場次,期間及時發(fā)現并制止吸煙人員多起;提倡節(jié)資降耗,發(fā)現電器設備電源未關并關閉的有320多次,處處為公司節(jié)約資源;發(fā)現業(yè)主(租戶)遺忘關門并及時處理達17次;發(fā)現并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設施設備、未關車門車窗共70多起,使其受損人及時得到賠償并疏通了交通;發(fā)現不安全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許,在大院內發(fā)現三名可疑人向一輛貨車內不斷裝貨板,后經查實為偷竊,抓獲后并報警。
            在6月2日10:05分,正在東門崗巡查時,聽到有路人叫搶劫,在詢問清楚情況后向劫匪追去,同時呼求隊員,在眾隊員的合力下,將其抓獲并報警。多次發(fā)現并處理了各種推銷人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時,發(fā)現一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛,后受業(yè)主要求,報隊長經調解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預防為主、防治結合”的‘治安管理方針,時刻教育與要求隊員,并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度,確保“三好一滿意”的目標順利完成。
            二、勤學苦練,強化自身素質。
            俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,建設高素質的保安隊伍,是樹立保安服務的良好形象,是確保__廣場人員及財產安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求,刻苦訓練,爭當維穩(wěn)尖兵”,積極發(fā)揮本班隊員團結協作、互幫互助、刻苦訓練的精神,借用___總編的話說就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土”。
            積極體能訓練與業(yè)務技能訓練就是安全的主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練,休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動,工作總結《保潔部半年工作總結》練就了過硬的業(yè)務本領與強壯的體能素質,更做到了“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的要求,提高了每位隊員的警惕性和戰(zhàn)斗力,能夠及時應對各種突發(fā)事件。
            三、端正思想,提高隊伍建設。
            __廣場的安全保衛(wèi)是一項特殊的、并極為受氣的工作,可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨??▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績中提升自己”。因此,每月還對內務衛(wèi)生突出者給予獎勵,來提高隊員的積極性,多次受到保安部衛(wèi)生標兵稱號;每周召開1次班務會議,總結每周每位隊員的工作情況并將部例會議內容作出了傳達;每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動態(tài)、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼;多次對個別有情緒波動的隊員進行了談話、引導,保持了保安隊伍的穩(wěn)定。維護好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧;保護好業(yè)主人身與財產的安全是我們的天職,提高精神素質和身體素質,提高我們個人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個整體,一個企業(yè)。把硬件與軟件相結合,才能更好的完成安保工作。
            安全工作是一項長期的、艱巨的工作,要長抓不懈,警鐘長鳴,雖然這半年來未發(fā)任何一起安全責任事故,但在下半年來我的工作還非常艱巨,在上半年的工作中還存在不足,個別隊員崗位責任心不強,在工作中有些松懈;新隊員的工作經驗和相關知識仍需進一步學習、積累;在執(zhí)行工作規(guī)范、標準化統一力度上還是存在偏差現象,在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創(chuàng)建窗口隊伍建設,更進一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
            1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對部門的集體榮譽感。
            2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
            4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任,以此鼓舞隊員的工作熱情。
            5、在各類培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀責任感和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
            總之,隨著奧運圣火的順利傳遞,抗震救災也取得了階段性的勝利,我們將滿懷信心地迎來百年盛事,新的時期意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,在_總的帶領下,保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子,在下半年的工作我將一如既往,全心全意的為業(yè)主服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄之力。
            上半年總結的感悟篇三
            作為幼兒園教師并且是小班的教師,我覺得自己最需要的是調整好心態(tài),對待孩子要有足夠的耐心。小班的孩子還小,孩子的吃喝、拉、撒、睡時刻都需要教師的幫助,這些瑣碎的事,作為老師是絕對不能視而不見的,這并且需要老師耐心的引導。這階段小班孩子的理解能力較差,好奇心又特別強,什么東西都想看一看,摸一摸,有時候孩子之間為了搶玩具要動手打人、鬧矛盾,遇上這種情況的時候,老師要熱心的幫助他們,并妥善的解決好問題,不能冷落了某個孩子,要把溫暖送給每一位孩子。對于剛入園愛哭愛鬧的孩子,老師沒有耐心是不行的,新生對陌生環(huán)境需要適應,老師要耐心安慰他,多和他們交流,多帶他們熟悉環(huán)境和周圍的小朋友。還要很快了解孩子的性格、愛好,先和他們交上朋友,讓孩子喜歡和老師一起玩,讓自己在孩子心中有地位,而且能玩得開心,這樣,他們會很快適應的。哭鬧孩子的情緒很快就會安定下來,再慢慢地引導孩子培養(yǎng)良好的生活、衛(wèi)生習慣。
            作為幼兒園教師應該多以鼓勵和表揚去激勵每一個孩子,善于發(fā)現孩子的閃光點,無論孩子取得了什么樣的進步,老師都要及時給予表揚,還要及時的擁抱,親吻孩子,或送給孩子小禮物,要讓孩子從老師的身上感受到媽媽的溫暖與和藹可親。同時還要細心觀察每一位孩子的表現,如:孩子的飯量,挑食情況;孩子的大小便習慣;睡覺規(guī)律等等。小班老師不但要多和孩子溝通,還要常常與家長交流,將孩子一天在幼兒園學習和生活表現情況等及時反饋給家長,讓家長充分了解自己的孩子。通過交流,讓家長知道自己的孩子是最棒的,老師是值得信任的。通過交流,教師也可以獲取更多的意見和建議,讓家長更好的理解、支持并配合教師進行孩子的教育工作。
            我想,一名優(yōu)秀的幼兒教師必須要從自己的點滴做起,謙虛謹慎,耐心細致,努力學習,不斷地提高自身素質,把每件事情,每項工作做的更好,讓每個孩子得到更周到、更細心地照顧,讓每位孩子更聰明、更可愛、更健康的成長。
            幼兒教師是一個神圣的職業(yè),肩負著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當一名教師不容易,但是要當一名好幼兒教師卻是非常不易的,通過本次的培訓,我更進一步的了解“學高為師,身正為范”這八個字對于幼兒教師的重要性。我們教育的對象是幼兒,對于幼兒來說幼兒園就是他們接觸社會的第一步。身教重于言教,幼兒教師個人的范例,對于幼兒幼小心靈的健康和成長是任何東西都無法代替的最燦爛的陽光,所以幼兒教師要加強師德修養(yǎng),以自己崇高的情操和良好的思想道德風范去感染幼兒和教育幼兒,為幼兒樹立良好的榜樣,給予他們正面,積極的教育,使幼兒從小身心都得到健康的發(fā)展。
            幼兒在園一日常規(guī)活動也是家長與老師共同關心的問題?!队變阂蝗丈罨顒又薪M織與實施》就針對此問題展開的深入的研究。學習以后覺得幼兒園保育工作是整個幼兒教育期間的重中之重。在我國。實行保教結合的政策,在通常情況下是做好幼兒教育的同時,盡可能完善幼兒的保育工作。幼兒教育與保育應該是相互滲透,相互聯系,不可分割的一個有機整體。再有在教育和保育二者有機結合的情況下,才有利于幼兒身心健康發(fā)展。也就是說教育中要滲透保育,保育中也離不開教育。
            幼兒正處于身心迅速生長發(fā)育和發(fā)展的時期,身心各方面的機能尚不成熟,對外界的適應力比較差,對疾病的抵抗力較弱。因此,做好幼兒的衛(wèi)生保健工作,提高幼兒的健康水平,是一項非常重要的工作,關系到一代人的身體素質。幼兒教師在對幼兒進行教育的過程中,必須認真做好衛(wèi)生保健工作,防止和消除不利于幼兒生長發(fā)育的各種因素,為幼兒提供適應的生活和學習環(huán)境。
            本次學習中張老師講的家園溝通的策略也讓我懂得了一些溝通技巧,家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力?!庇字山逃且环N很復雜的事情,不是家庭一方面能單獨勝任的,也不是幼稚園一方面能單獨勝任的,必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。溝通是一門學問,也是一門藝術。在與家長的溝通過程中,必須了解家長的心理,需要根據溝通對象不同的情況,以真誠的態(tài)度,運用靈活的溝通技巧,采取正式和非正式的多種溝通方式,才能收到好的效果。充滿愛心,家園合作,運用多種溝通策略,通過靈活的溝通方式,實現有效的溝通交流,使家園協作更密切,教育環(huán)境更和諧,孩子的成長更健康,讓溝通成為多贏。與家長的溝通在幼教工作中非常重要,要使溝通更有效,需要我們不斷學習、不斷摸索、不斷總結。
            培訓時間已經結束了,但是老師們學習的興致很高,每天大家都在結束一天繁忙的工作以后積極討論,交流。通過這次的學習,我也學到了新的教育理念和觀點,也更加堅定了自己從事幼兒教育,服務基礎教育的信念。希望自己能學以致用,把這次學習的知識積極運用到教育教學中,做一名積極向上的幼兒教師。
            教師是一個神圣的職業(yè),肩負著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當一名教師容易,但是要當一名好幼兒教師卻是不易的,通過這次培訓,我有幾點體會:
            一、教師必須具備創(chuàng)新觀念與創(chuàng)新思想。
            教育的本質是培養(yǎng)人的社會屬性,教育的價值在于促進人的發(fā)展和社會統一,這就是新的教育觀。創(chuàng)新教師教育觀的基本內涵包括:轉變以教師為中心、以傳授知識為主要目的的傳統教育觀,形成以培養(yǎng)學生能力為主要教學目標的新教育觀;改變嚴守紀律死氣沉沉的課堂氛圍,營造主動探索、生動活潑的課堂氛圍;鼓勵創(chuàng)新性學習,發(fā)揮學生的主體能動性;要敢于打破常規(guī),激發(fā)學生創(chuàng)造性解決問題的欲望;尊重學生個性,善于發(fā)現和保護學生的創(chuàng)新意識,使每個學生都能發(fā)揮自身潛能;建立新型師生關系,尊重學生人格,以寬容、保護、積極的態(tài)度對待學生;注重實踐,打破封閉式教學。傳統教育中之所以出現高分低能的現象,就是教師思想上重知識輕實踐造成的。一個大學物理教師不會修簡單的收音機就是一例。要把教學活動延伸到相關聯的現實生活中去,改變封閉的教學形式,讓學生通過實踐活動親身感受具體而豐富的客觀世界,從而激發(fā)其好奇心和求知欲,使其在實踐過程中發(fā)現問題、解決問題。
            二、教師必須具備較高的業(yè)務素質。
            要實施創(chuàng)新教育理念,創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務素質:(1)有豐富的知識結構,這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。(2)有較高的管理藝術。管理包括兩方面,一是班級的整體管理,二是針對每個學生的個別指導。(3)有豐富的情感。教師聲情并茂的朗誦,熱情洋溢的贊賞以及在與學生接觸時的儀態(tài)、表情和舉止所表現出的積極情感能隨時地激發(fā)、調動學生的熱情,激發(fā)學生的學習動機,學生因“親其師而信其教”,變苦學為樂學,單純的知識傳授變成了雙向的情感交流,使教者亦樂、學者亦樂。
            三、教師要有敬業(yè)精神。
            能否成為一個好教師,首先在于有無敬業(yè)精神,是否喈嘆這項職業(yè)。要有“捧著一顆心來,不代辦根草去”精神,陶行知先生獻身教育無怨無悔,關鍵在于有一種精神。從一個人心理角度看這是一種自我超越的境界。我們每個人都有本我、自我和超我三個心理層次,培養(yǎng)教師的敬業(yè)精神,弘揚好的風氣,鼓勵教師為神圣的教育事業(yè)奉獻自己,會使每個人通過自我的修養(yǎng),約束本我的不正當欲念,達到超我的境界。倘若不抓住教師敬業(yè)精神的培養(yǎng),素質教育就可能是空中樓閣,只有培養(yǎng)出良好的教師敬業(yè)精神才能把素質教育落到實處。因此,欲興事,先興人,鑄造愛崗敬業(yè)的高尚形象,并努力提供一切所必需的條件,使每個教師忠誠于黨的教育事業(yè)。有了這個基礎,教師的教育觀、質量關、人生觀等就比較容易調整到位,跟上時代的步伐,他們才會自覺地站到素質教育的前列,成為合格教師。
            四、力求成功教育。
            成功教育認為,教育面向的是人,培養(yǎng)的是社會需要的人。每一個學生都有成功的潛能,都有成功的愿望和需要。通過教育,每個學生都可以在原有的基礎上獲得成功,取得發(fā)展。成功教育強調,通過教育的改善,促使學生獲得多方面的成功,激發(fā)其形成自我學習、自我教育的內部學習動力機制,自我開發(fā)潛能,成為學習的成功者,從額為其成為社會的成功者做好基礎素質的準備。
            成功教育既有改革教育目標的意義,又有改革教育方法的意義。改革教育目標的意義在于:教育的本職任務、教師的本職任務原本就應該為社會培養(yǎng)成功者,使每一個學生在各個方面都能得到主動發(fā)展。成功教育把激發(fā)、形成學生的內部學習動力機制作為培養(yǎng)目標,強調為學生修身發(fā)展的長遠需要服務。改革教育方法的意義在于:改變傳統的外壓式的強制教育,通過教師創(chuàng)造成功機會,學生主動參與的活動方式,使學生產生成功體驗,改變消極的自我概念,主動內化教育要求,自我開發(fā)內在潛能,主動發(fā)展個性。
            上半年總結的感悟篇四
            在省環(huán)保廳的統一部署下,我市精心組織、認真實施,按時保質保量完成了20__年度環(huán)境統計各項工作。現將有關情況總結如下:
            一、領導重視,統計工作落實到位。
            根據江蘇省環(huán)境統計工作會議精神,我局領導高度重視,召開了局長專題辦公會,研究統計工作,制訂計劃,確定工作方案,安排審核人員,明確責任,落實專人負責,對我市20__年環(huán)境統計工作進行了周密部署。環(huán)境統計工作由市環(huán)保局計劃發(fā)展處統籌負責,市環(huán)境信息中心具體承辦,市環(huán)保局相關處室、單位對口審核相關數據。
            二、及時部署,統計工作進展順利。
            在省環(huán)保廳環(huán)境統計工作會議和市環(huán)保局局長專題辦公會之后,我市及時召開了全市環(huán)境統計工作會議,傳達省環(huán)保廳會議精神,部署落實全市20__年度環(huán)境統計工作任務,并對新的統計軟件進行了簡單培訓,明確了統計、審核口徑和工作時間進度要求。
            三、認真組織,確保統計質量。
            根據“十一五”環(huán)境統計要求,在統計中科學、客觀、真實地反映工業(yè)企業(yè)排污情況。全市各市(區(qū))均按文件規(guī)定重新篩選了占20__年排污總量85%以上的工業(yè)企業(yè)、排放含重金屬等有害物質的廢水排放單位及產生危險廢物的單位,確定了579家列統企業(yè)。各市(區(qū))根據各自工作安排,先后組織專業(yè)人員對有關企業(yè)及監(jiān)察人員進行了統計培訓,詳細講解了“十五”環(huán)境統計的填報方法、統計口徑,技術要求及有關參數;在填報過程中,有關統計人員深入企業(yè),主動服務,幫助企業(yè)填好每份報表,核實每個數據。
            四、認真審核,準確輸表,把好數據質量關。
            結合國民經濟的運行情況、各行業(yè)的實際生產情況和環(huán)境質量變化情況,我市環(huán)境統計人員對20__年全市環(huán)境統計基礎數據進行了認真、嚴格、細致和客觀地核實,同時加強對匯總數據的宏觀把握,特別是廢水和廢氣中主要污染物排放量數據的審核,使污染物排污狀況與同期全市社會經濟發(fā)展趨勢緊密對應,實事求是地做好20__年環(huán)境統計年報工作,確保數據能客觀、真實地反映企業(yè)排污情況,然后進行匯總統計,生成各類統計報表。
            五、工作中存在的問題。
            1、人員流動性大,統計工作延續(xù)性差。
            雖然全市環(huán)保系統上上下下都認識到環(huán)境統計數據的重要性,都非常重視環(huán)境統計工作,但由于環(huán)境統計工作相對單調枯燥,工作技術操作性較強,工作的時間跨度較大,導致環(huán)境統計人員流動性大,有些市(區(qū))幾乎每隔1、2年就會更換環(huán)境統計工作人員。有些市(區(qū))負責環(huán)境統計的人員是身兼數職,環(huán)境統計工作被放在較為次要的位置上,工作也是一陣子突擊,數據質量和工作水平得不到有效保障。環(huán)境統計工作技術性較強,要求較高,新的人員在培訓、經驗、政策把握等諸多方面都存在不足,統計工作水平難以提高,甚至起伏較大。
            建議國家總局、省廳早日出臺有關環(huán)境統計工作政策、條例,落實獎懲制度,進一步強化對環(huán)境統計工作的認識,加強環(huán)境統計隊伍建設,完善環(huán)境統計工作體制,保持環(huán)境統計隊伍穩(wěn)定,不斷提高環(huán)境統計數據的質量和工作水平。
            2、培訓工作需要進一步加強。
            針對環(huán)境統計隊伍人員流動性較大,新手較多的特點,結合國家環(huán)??偩帧笆晃濉杯h(huán)境保護工作新的政策、要求,在全省市、縣、區(qū)分批開展集中式環(huán)境統計工作培訓班,加強環(huán)境統計工作人員的政策理解力,提高環(huán)境數據的審核、把握能力,熟練環(huán)境統計軟件使用。
            在企業(yè)層面上,各市(區(qū))結合環(huán)境監(jiān)察工作,適時開展工業(yè)企業(yè)相關工作人員環(huán)境統計方面的技術培訓,確?;頂祿馁|量。
            上半年總結的感悟篇五
            在過去的20__年上半年,在院領導的大力支持下,在其他科室的協助配合下,信息科穩(wěn)步發(fā)展,各項工作有序開展,較好的完成了各項任務,現將工作總結如下:
            信息科始終以維護各科室信息系統和硬件穩(wěn)定運行為重點,及時響應各科室的故障維護,努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間,在20__年上半年,信息科共接到各科室電話7000余次,排除維修電腦故障100余次,打印機故障1000余次,軟件問題700余次,排除網絡故障200余次,排除服務器故障10次,安裝或重裝應用終端300余臺次,有效提高了職工和患者對信息科服務的滿意度。
            一、通過與醫(yī)保接口對接順利完成醫(yī)保、新農合系統合并與his系統的調整工作,順利完成第三代醫(yī)保卡報銷程序和硬件的升級,使門診、住院患者實時通過his系統結算,極大的方便了患者及時兌現醫(yī)療補償費用,暢通就診渠道。
            二、結合醫(yī)院先有信息系統(his)與建行合作推出醫(yī)院自助服務設備,可以滿足病人對于醫(yī)院的自助掛號、自助預約、自助充值、收費項目、檢驗單查詢打印、信息查詢等需求,減少病患排隊時間,幫助醫(yī)院優(yōu)化業(yè)務流程,提升醫(yī)院日常營運效率和服務質量,有效緩解排隊問題、改善患者體驗。
            三、順應工會要求,為職工謀福利,上線食堂刷卡系統,方便本院職工解決吃飯問題,同時改善了食堂管理,得到了食堂和本院職工的一致好評。
            四、各科室全面啟用二級材料庫,很好地滿足了醫(yī)院管理工作的需要,有效地控制了常見的關于醫(yī)療材料管理中存在的跑、冒、滴、漏等現象,有效的控制了成本,減少醫(yī)院支出,又控制了衛(wèi)生材料收費中“少用多收”現象,降低了病人醫(yī)療費用,使衛(wèi)生材料在臨床科室的收、支實現了統一,確保了每一件材料的來源、去向明確,更加便于醫(yī)院的統一管理,提高了醫(yī)院的管理水平。
            五、完成啟陽院區(qū)病房樓四樓機房的改造。隨著數據量的增加和技術發(fā)展,老院區(qū)四樓原機房已不能滿足病房樓的需求,通過重新規(guī)范布線和機柜的更換,地面鋪設實現機房的整體改造,滿足病房樓科室的網絡需求,也使信息科對機房的管理方便有序。
            下半年工作計劃:
            一、上線績效考管理系統。計算機技術快速發(fā)展,信息化管理的進程加快,結合審計科,財務科需求用先進的績效管理理設計績效管理信息系統,以實現醫(yī)院對職工績效的信息化管理.從而充分發(fā)揮醫(yī)院各科室效能,增強個人積極性,提高醫(yī)院競爭力。
            二、推出微信預約掛號等在線服務,實現患者利用微信遠程預約掛號,檢驗、體檢報告的查詢住院費用的查詢,提升患者就醫(yī)體驗,有效改善我院就醫(yī)流程,減少病患排隊時間,全面提升我院醫(yī)療服務水平和競爭力,后續(xù)將開放職工微信,實現院內通知、工資查詢等功能,推進醫(yī)院無紙化辦公的進程。
            三、實現啟陽院區(qū)病房樓的無線的改造。啟陽院區(qū)無線由于設備陳舊等原因無線信號差強人意,為徹底解決這一問題,將于下半年進行無線信號設備的更換,及無線ap的檢修、替換和增加,為臨床科室無線查房提高更好的技術支持。
            在今后的工作中,信息科要繼續(xù)提高認識,增強自身業(yè)務水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術支持工作,為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。
            上半年總結的感悟篇六
            根據黨的群眾路線教育實踐活動以來征求到的意見建議,認真查擺黨支部班子在“四風”方面存在的突出問題。結合學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)的工作安排,我局黨支部組織局全體黨員干部傳達學習了近期中央、省委關于開展教育實踐活動的通知以及縣委下發(fā)的活動計劃、各類簡報、信息快遞等文件精神,進一步加深了同志們對黨的群眾路線教育實踐活動的理解,提高了宗旨意識,強化了群眾觀點。
            在開展討論時,支部書記帶頭談體會、談感受,針對自身在“四風”方面存在的突出問題,剖析自我,開展批評。主要查找支部在“四風”方面存在的問題:一是政治理論學習不夠深入,學習效果不明顯,把理論知識貫徹到實際工作中的能力不強。二是工作落實還不到位,工作開拓創(chuàng)新能力欠缺。三是與基層群眾聯系溝通不夠。局黨支部成員緊緊圍繞教育實踐活動中征求到的意見建議,結合個人學習和工作實際,對照重要講話、黨章和廉政準則以及中央八項規(guī)定、省、市、縣有關規(guī)定,深入查擺班子在“四風”方面存在的突出問題。局黨支部以群眾需求為導向,重點查擺檔案工作為民觀念不夠牢、為民服務意識不夠強方面的問題。以聽取群眾反映意見為導向,重點查班子在抓工作落實、基層基礎建設方面存在的問題。通過查擺問題,把班子在“四風”方面的表現進一步具體化,初步歸納為3個方面的問題。
            局黨支部按照“四風”的要求,對問題的根源進行了深入剖析:盡管問題表現形式不同,但根源在于檔案工作為民務實清廉的觀念樹得還不夠牢、作風還不夠實造成的;盡管問題發(fā)生的范圍不同,但根源在班子自身;盡管問題的存在有客觀原因、有主觀原因,但關鍵在主觀上,在思想認識上。局黨支部按照邊整邊改、立說立行、建章立制的要求,研究了整改的初步方案,立即著手整改,讓群眾見到實效。
            通過學習輔導,自己找、上級點、互相幫,每名黨員干部都明確了此次查擺問題的精神實質,就如何結合自身做好剖析展開了交流。認真查擺“四風”方面存在的問題,進行黨性分析和自我剖析,開展批評與自我批評。二是開展深刻的剖析檢查。每名黨員要對照“四面鏡子”,深入開展黨性分析和剖析檢查,剖析問題的實質、根源和危害,明確今后努力方向、整改重點、具體措施和時間進度。三是突出重點找問題。在查找時要參照“四風”方面的主要問題,更要緊密結合自身實際,有針對性地查找個性問題。切實做到實事求是,給自己查擺剖析問題。
            上半年總結的感悟篇七
            2023上半年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓,為了在下半年更好的揚長避短,樹立良好的服務口碑,以下是小編整理的上半年個人工作總結感悟,歡迎大家借鑒與參考!
            20__年彈指間已過半年??偨Y我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下:
            一、端正態(tài)度,熱愛本職工作。
            態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
            只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
            二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度。
            在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
            三、存在不足。
            工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
            (一)、強化自制力。
            (二)、加強溝通。
            同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
            (三)、加強自身學習,提高自身素質。
            積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
            最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
            我辦在局黨委和局班子的正確領導下,在兄弟科室的大力支持配合下,圍繞全局的中心工作,不斷深化服務意識,改進服務方式方法,充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協調服務作用,較好的完成上半年任務目標?,F將主要工作開展情況總結如下:
            (一)力求規(guī)范,努力提高辦事水平。
            一是加強文件資料的管理工作。認真完成全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作,努力做到公文運轉及時、準確、安全、保密,今年上半年共收到并送傳各級各類文件700余件,收發(fā)其它類文件近百件,整理歸檔文件100余份,編輯上傳26份,沒有造成任何延誤和遺失。
            二是保質保量的完成文字材料的撰寫工作。堅持高標準、嚴要求,認真完成了《__年鑒》20__工業(yè)篇、統計年鑒、班子會議紀要、各類總結、講話等綜合性文字材料137份。牽頭修改完善工作制度、千分制目標管理考核辦法、工作要點、創(chuàng)新性工作、調研課題和績效評估管理辦法等規(guī)章制度,在行文格式、初審把關、領導簽字上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理,確保了行文的質量。
            三是加大信息宣傳報道力度。組織各股室及時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經驗,從中挖掘閃光點,上報到各宣傳媒介和有關部門;認真做好影像、照片資料的收集、發(fā)布和編輯存檔,在保存歷史資料的同時,將本單位的重大活動及時反饋到廣播電視臺、網站等媒體。上半年,在各股室的共同努力下報送各類信息500余篇。
            四是深入推進各項主題實踐活動的開展。研究制定“改進作風提效能,務實為民謀發(fā)展”主題實踐活動總實施方案和學習計劃,組織召開動員大會,將任務進行分解歸責,制作活動宣傳欄,建立督查臺賬和重點工作推進情況展板進行動態(tài)管理,規(guī)范檔案資料,在第一階段考核中取得全縣總分第一的好成績,被紀檢三組推薦為樣板單位,在韓書記組織召開的全縣調度觀摩會上。做經驗交流發(fā)言,先后十余家單位來我局學習取經。
            (二)組織協調,充分發(fā)揮參謀助手作用。
            一是認真組織開展各項全局性活動。今年以來,緊緊圍繞全局重點工作、局班子安排部署工作,加大黨建、紀檢、精神文明等工作的組織協調力度,牽頭組織了黨組織(黨員)進社區(qū)、省級文明縣驗收網格管理和志愿者服務、“百名中層干部大家評”、“送政策進企業(yè)促發(fā)展”宣講培訓、“法律進企業(yè)”和“行政效能提升年”活動,配合做好“千名干部走百村聯萬戶”、“雙城聯創(chuàng)”等系列宣傳教育活動,認真做好實施、動員,組織和總結反饋等一系列工作,加大機關文化品牌的推廣、宣傳力度,取得了明顯成效,獲得市級衛(wèi)生單位、全縣機關文化示范單位、縣級精神文明單位等稱號,辦公室獲得“巾幗文明示范崗”稱號。
            二是做好督查調度工作。今年我局承辦議案提案、建議6件,督查件20余件,領導批示件10余件,同時承擔著強鎮(zhèn)建設、黃藍經濟區(qū)建設等協調匯總工作,為提高效率,對各個督查文件建立臺賬,實行一月一通報,未發(fā)生遲報現象,各次督查通報成績均在良好以上。
            (三)加強管理,努力提高服務質量。
            1、認真做好財務人事工作。
            一是對人事檔案進行梳理、整理,做好我局20__年人員統計、20__年個人年度考核上報、投檔工作。
            二是圓滿完成人社局對對我單位公益崗位人員的考核工作。
            三是完成20__年我單位固定資產網上系統的資產增加、減少年報工作。
            四是整理報銷日常發(fā)票,做好日常收支、水電費代收代支工作等。
            2、做好社會事務、老干部管理等工作。為進一步規(guī)范管理,對離退休老干部進行信息采集,摸排走訪、加強溝通,詳細記錄各項個人信息,截至目前,所有老干部信息已經更新完善至最優(yōu)。對遺屬認證、藥費報銷、慢性病鑒定等日常社會事務工作建立臺賬,設計表格,對外開具的證明實施兩聯制,保留存根用以查閱?,F正擬對下崗職工、下崗黨員信息進行采集錄入,達到一戶一檔的目標,并擬出臺相關管理規(guī)范,加大管理力度,提高管理科學化水平。
            3、強化“平安經信”建設力度。加強“平安經信”建設活動,鞏固“縣級平安單位”優(yōu)勢,加大人防、技防、物防的管理力度,加強內部安全管理,對辦公樓的部分取暖、供水等設施進行了更新,維修,組建我局應急搶險大隊,對衛(wèi)生、安全等實施網格化歸口管理,各負其責。加強車輛調度管理工作,全力保障領導和科室公務用車,堅決杜絕公車私駕問題的發(fā)生,加強對駕駛員的日常安全教育,未發(fā)生一起交通責任事故。
            二、存在問題與不足。
            回顧半年來的工作,我們較好地完成各項工作任務,但也存在一些不足:
            二是與各股室溝通不夠深入,對全局工作掌握還不夠全面;
            三是管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大。
            下一步將緊緊圍繞局黨委和局班子的決策部署,立足服務職能,按照“嚴、新、細、優(yōu)、變”五字方針,扎實開展好各項工作。
            1、督查督辦突出"嚴"。強化機關效能建設,增補完善各項制度并匯編成冊,對重點工作、重點活動全部實施臺賬式管理,建立“周調度、月通報”工作制度,定期通報督查結果并予以公示,提高干部職工的辦事效率和工作效能,切實構建以制度管人理事的工作格局。
            2、信息宣傳突出"新"。明確各股室專職信息員,量化信息報送和采納的數量,將下半年信息任務分解至各月,激勵各股室提高信息宣傳報送質量,繼續(xù)挖掘本單位工作的亮點,開拓思路,橫向要有廣度,縱向要有深度,在創(chuàng)新上下功夫,做到題材新、形式新、內容新。對信息報送及發(fā)表情況要定期通報,力爭全局全年發(fā)表信息不低于800篇。
            3、公文管理突出"細"。規(guī)范公文運轉程序,提高傳文效率,明確公文流轉,強化文件落實,預備使用文檔管理軟件,對文件進行規(guī)范管理,做到精準高效。
            4、工作質量突出“優(yōu)”。辦公室承擔著全局公務運轉的組織協調職能,承擔著縣考核20余項,日常事務較為繁瑣,下一步將秉持“建設一流隊伍、提供一流服務、創(chuàng)建一流業(yè)績”的目標,在確保制度執(zhí)行質量的前提下,精簡辦事流程、提高公務運轉效能。全體人員團結一致,服務好領導、同事的同時,扎實開展好日常業(yè)務工作,大力推進主題實踐活動、“三進三促”活動、市級機關廉政文化示范點創(chuàng)建、經信講壇、“六五”中期普法、星級服務品牌創(chuàng)建等活動,力爭年底各個重要工作、單項工作勇奪第一。
            5、創(chuàng)優(yōu)服務突出“變”。著力變被動服務為主動服務。
            一是養(yǎng)成勤快的工作習慣。要始終保持緊張有序的工作狀態(tài),梳理、分派好各個職能,領導及同志們一旦有事,就要隨叫隨到,隨要隨有,隨叫隨干,做到進入角色快、信息反饋快、完成任務快。
            二是要加強與領導及股室間的溝通聯系。把問題想在前頭,把工作做在前頭,做到有備無患、游刃有余。
            三是要把握工作規(guī)律。要善于舉一反三,從日常的工作中找出規(guī)律性的東西,從而在任務未到之前,就充分醞釀,做到心中有數,以不變應萬變,牢牢掌握工作的主動權。
            最后,懇請各位領導和同志們能在今后的工作中,多多提出更多的寶貴意見和建議,我們將認真聽取,著力加以改正,更好地服務好全局!
            時光荏苒,20__年已過去一半的時間。下面,就半年來的工作情況向領導及同事們做簡要匯報。
            一、有規(guī)矩畫方圓,運行管理上臺階。
            啟動爐說起來沒啥,但麻雀雖小五臟俱全,它包含輸煤系統、除灰除渣系統、化學處理系統、電氣系統、熱控系統、鍋爐系統,以及汽機系統中的給水泵、除氧泵、除氧器等。系統多、設計安裝問題多、設備質量差。接手之后,本著“負責任敢擔當”的信念,不推諉不找借口,認真摸索、總結,經過無數次的設備改造、改進,使設備運行狀況提高了一大塊,穩(wěn)定了許多。同時根據設備現狀、環(huán)境條件,制定相應的辦法、措施。如針對煤倉設計角度大,制定煤倉煤位控制、定期降煤位、定期捅煤倉的辦法,大大緩解了因煤倉托煤造成的鍋爐降出力的問題;針對冬季寒冷,斗提機鏈斗易粘煤的情況,制定每周一、五定期清理鏈斗的規(guī)定,減少了因鏈斗粘煤清理不及時而造成的設備損壞,甚至因上煤系統癱瘓而造成鍋爐降負荷、停爐;針對兩臺啟動爐省煤器結垢情況不同以及負荷的高低,分別制定不同的上水方案,保證了啟動爐安全穩(wěn)定運行的同時,順利完成了熱電分廠#1、2爐的吹管、投底部加熱及#1、2爐運行中預熱器吹灰、除氧器投加熱等任務。最初幾個月,幾乎是天天在現場,甚至有幾次白天黑夜連軸轉,不過隨著經驗的積累,各種方法、規(guī)定、制度的完善,通過抓培訓促落實,啟動爐運行早已步入正軌,不需要我天天蹲守在現場了。設備改造趨完善,規(guī)制健全無怨言。
            二、以行動換認可,以真心換信任。
            啟動爐沒有哪一個角落我不熟悉,因此,只要運行值班人員說一下現象,我就能判斷出問題的根源及提出處理方法;啟動爐沒有哪一項苦臟累的活我沒干過,所以,不僅啟動爐所有人員,連業(yè)主方也不得不挑大拇指。獲得認可,贏得信任,里外工作的開展就得心應手。事做到了只是一方面,關鍵是做人。務實、認真、負責、誠懇,是我不變的做人之道。正所謂:心底無私天地寬。熱電分廠、生產指揮中心的主管領導不止一次說:沖著老劉,啥事都好說。
            自家人更不用說了。不須揚鞭自奮蹄。4月1日,啟動爐東側的雨水井蓋壞,存煤落入雨水井,堵塞了兩個雨水井下的管道。只能靠人下到4米多深的井內,用鐵鍬將井內的煤一鍬一鍬挖出。黃明洋、沈志光、王寶軍積極踴躍,不辭勞苦,連干兩天就把雨水井疏通了。當時,井外大雪紛飛、寒風瑟瑟,井內揮汗如雨、熱氣升騰。這是一幅暖人的畫面,它傳遞的是正能量。5月份,東電三挖電纜溝,也將此處一個雨水井堵塞,他們一周也沒有弄通。熱電分廠的一位領導就說:老劉,不比不知道啊!工作之余,同員工勤交流、多溝通,能想到的盡量為員工想到、想全。有誰頭疼腦熱、感冒咳嗽,送上暖心的問候;誰家里有事幫著出主意想辦法;有誰心情不好,做一個合格的傾訴對象。日久見真心,大家把我當成了可以信賴的人。
            三、內修自身外強武功。
            修自身。不斷學習安全管理、建造師相關知識。首先,提高自己的法律、法規(guī)知識;其次,提高關于項目管理方面、合同文件知識以及熟知各種標準、規(guī)范;第三,懂得并掌握成本控制、費用管理。目的就是明白如何在合法合規(guī)的條件下,做好項目管理工作。
            強武功。就是干啥吆喝啥。檢修公司毫無疑問就以設備檢修為主。所以,在啟動爐管理之余,動力維護所轄設備就成了我的關注對象。認真學習規(guī)程系統,仔細收集運行資料;新設備新技術不僅要現場查看而且還要網上查閱其他使用者反應的問題及評價,以懂得其結構、原理、特性。為全面落實“四項責任”充電。
            我以有一份令人羨慕的工作為榮耀,以干好本職工作為天職??赡芄ぷ髦袝┞冻龈鞣N不足、問題,我會虛心接受,不回避;認真總結,勇承擔。在以后的工作中,我會繼續(xù)為了公司的發(fā)展而努力進取!
            時光飛逝,20__年已經過去了一多半,為了踏踏實實做好今后的工作,回頭審視已經走過的路,只有勤于總結、善于總,才能在總結中升華自己。
            一、回顧20__年上半年我的工作、學習情況。
            1、20__年4月初我來到四川__項目部任職測量員,在工作崗位上我認真做好本職工作,審核設計圖紙,整理測量資料。
            2、在工程前期,工程科長帶領我們符合設計院給水準點和高級導線點,同時在__科長和__科長引導下,我不斷細化測量工作,最終確保工程質量。在此過程中,我不但熟練了測量軟件的操作,而且深深的感受到了工作要細致入微,測量工作容不得半點馬虎。
            3、(1)在測量資料歸集和學習方面,我結合丁哥教我的方法總結的經驗,整理出一套實用自己資料表格,并加以改進,使其具有__工程項目部的特點。另外,我對所有圖紙做進一步了解,并結合地形特點做出實用測量表格。
            (2)在施工方面,我還有許多地方需要學習。在工作過程中,通過計算與實體工程對比更加全面準確地計算工程量,準確地放樣,作為測量員的我,結合施工規(guī)范和圖紙強化自己的計算能力和現場協調能力。
            4、為了不斷提高自己的競爭力,在20__年年初我報考并通過了全國質檢員考試,為以后發(fā)展積蓄了力量。
            1、以百倍的熱情投入到工作當中,對待工作一絲不茍,實事求是,認真完成本職工作,不斷深化學習,提高自身業(yè)務水平,使自己有質的飛躍。做好__工程的測量工作,實現企業(yè)利潤化。
            2、努力學習基礎知識,夯實基礎,在工作中學習,積累經驗,繼續(xù)提升自己的核心競爭力。
            3、努力完成領導交給的各項任務。
            以上為我的20__年上半年個人工作總結,請領導審閱,如工作上有錯誤之處,請領導不吝指出,我將及時改正,盡快提高自己的業(yè)務水平,積累經驗,更好地工作。
            今年一大半過去了。上個月底,我們公司還在上半年召開了銷售會議。會上,公司領導還分析了上半年的銷售工作,讓我們對這半年的工作情況有更深的了解。為了更好地了解自己,向優(yōu)秀的同事學習,以便更好地開展下半年的.工作,現將上半年的銷售工作總結如下。
            第一,辦事踏實,認真履行職責。
            首先,我可以從產品知識入手,在了解技術知識的同時,認真分析市場信息,及時制定營銷計劃,及時跟進客戶,分析客戶數據。其次,我經常與其他銷售人員經常溝通和溝通,分析市場情況、存在的問題和解決方案,共同改進。我們要時刻開發(fā)新客戶,同時要不斷將競爭對手中的客戶進行分類,把最有可能使用我們產品的客戶作為重要客戶,重點關注最近有項目的客戶,根據他們的需求分配訪問次數。努力推廣榜單,從而達到銷售的目的。
            在分析客戶時,我們必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點找到合適的客戶群體是成功的關鍵。我在過去六個月里做了什么的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
            二、主動積極,力求按時按量完成任務。
            每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
            三、做好售后服務。
            不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
            四、堅持學習。
            人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
            五、多了解行業(yè)信息。
            了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
            我要給自己定一個明確的目標,同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在下半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
            半年來,在公司正確領導和關心幫助下,本人認真學習公司兩位老總和各個領導傳授的重要思想,牢固樹立以公司形象和集體榮辱觀,按照公司確定的工作思路,解款員以微笑服務為己任,以各個網點的柜員滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好公司基層的解款工作。
            押運員在以按照廠領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。努力做到在思想上、認識上同各個領導上保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識,以及進一步學習自己的業(yè)務知識?,F對自己的半年工作總結如下:
            一、勤奮學習,與時俱進。
            理論是行動的先導。作為公司基層人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。半年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
            1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺積極參加每周一四七會議集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
            2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創(chuàng)造性。到公司快一年來,我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
            二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
            作為公司的基程人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要頂崗時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到頂崗工作中去;每當公司要開展新的勞動時,自己總是對這些讓自己提高思想和毅力要做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的適應公司的各個制度,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。半年來,為了能積極貫徹解款員“微笑服務”的工作思路,使自己更好地為公司服務,讓別人以和諧的眼光來看自己,我一邊向公司的老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對領導提出的咨詢做到詳細的解答;對公司反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級中隊長如實反映,爭取盡快給貴公司做以回復;對提出的問題和解決與否,做到登記詳細,時時查閱,發(fā)現問題及時解決,有效杜絕了錯款箱忘漏款箱的發(fā)生。
            三、嚴以律己,堅決完成任務。
            在工作上,圍繞公司領導的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自身的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范關鍵作用。今后努力的方向:隨著公司各個領導工作的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為貴公司作出應有的貢獻。
            在上半年的工作中,認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,按照公司領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名公司基層人員出了作好自己的本職工作外還要積極參加各項義務勞動。能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,精確的做到公司與自己"共鳴上半年的結束意味者下半年的開始意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”。
            上半年總結的感悟篇八
            第一次遇到“迷彩”,于是生命中又多了一道“神圣”的色彩,工夫上天也給了我們許多責任,但軍人的責任是神圣的,上天賦予了我們許多選擇,而我們卻沒有選擇去當一名軍人,然而上天卻寬恕地把一次體驗的機會給了我們。
            迷彩是我最喜歡的混合色,它似乎是一個天性的裝扮師,平凡而略顯嬌弱的臉上無形中增添了一些英武,我在想,天藍地綠的搭配是否過于單調了,如果我們能夠多增加一些迷彩,是否又會多一份精彩呢?生活也是如此吧?一些迷彩生動一份光陰。
            歌聲“團結就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼……”這首團結就是力量在高中時也曾合唱,但感覺從來沒有向今天這樣響亮過,以至如今都已不記得當初的力量是團結在哪的.然而在這里,當一群女生在高溫下盤腿而坐,不顧往日的斯文,將人的本性,熱情,積極的一面顯露時,就成了我心中永久的記憶:當大家放聲歌唱時,我才明白什么叫做真正的團結.冰心曾說過這么一句話:一朵孤芳自賞的花只是美麗,一片互相依偎著而怒放的錦繡才會燦爛.我們生活在一個集體里,唯有團結,才能為團隊增光,為自己加彩,才能促成燦爛的錦繡.太陽9月的長沙,驕陽似火.但是并沒有曬僵我們的激情,反倒激發(fā)了我們的士氣.人們總是愛在烈日暴曬時找個陰涼的地方躲起來,為什么不勇敢的以另一種心情去迎接它呢?它能驅散我們心中的軟弱,生長出新的希望.只要我們手牽著手,心連著心,任憑驕日如何猛烈,我們都能共同堅持到最后.
            還是一個迷,但堅韌的心能將明天看的更清晰.
            是的,幾乎每一個經歷過軍訓的同學都會抱怨軍訓太苦太累.但當我們感覺到苦和累的同時,我們的教官不也是在烈日下手把手的教我們?其實他們比我們更苦更累.但他們從不抱怨.生活中有許多困難是我們想出來的.只要我們有堅強的意志,堅定的信念,就一定能戰(zhàn)勝自己.我由衷地感謝這次軍訓對我的磨礪.有句話不是這么說嗎?智者積蓄著淳樸寬忍,信仰著桀驁不馴,所以選擇堅強.軍訓使我們以堅強為信念,努力成為生活的強者.
            曾經,我們一起歡笑過,流淚過.今天,我們一起經歷風雨,承受磨練.明天,我們一起迎接絢麗的彩虹.
            苦,讓我們一起珍惜現在的甜.
            累,讓我們體驗到超出體力極限的快感.
            嚴,讓我們更加嚴格要求自己.
            天空愈晴,星辰愈燦爛,三周謂之辛苦的軍訓后,我們的靈魂將得到升華.我相信軍訓后回擁有一個絢爛的星空,會有一個美好的明天,讓我們大聲說:軍訓,感謝你,感謝你,軍訓.
            20軍訓心得體會范文:回憶是永恒的。
            軍樂回蕩在體育場上,為期兩周的軍訓生活在腳踏聲中緩緩拉下了帷幕。時間雖短,但這短暫的軍訓生活留給我的又豈止是熟練的隊列動作,它留給我的更多是心靈的震撼,使我從一名普通的高中畢業(yè)生成長為共和國的準軍人。
            期待已久的軍裝在軍訓時就發(fā)下來了,穿上軍裝,我感到無比的高興與自豪。但同時我也清楚地知道,對于我們國防生來說,這軍裝不僅僅是象征著一種身份,它更是一份責任,一份國家賦予我們的責任。我們是準軍人,將來是要到部隊去的,保家衛(wèi)國是我們的責任。如果戰(zhàn)爭真的來臨了,我們會義無反顧地走向殺敵的戰(zhàn)場,為共和國奉獻自己的一生。軍訓的生活使我認清了自己肩上的責任,使我走向了成熟。
            “一人犯錯,全體受罰。想知道為什么嗎?我告訴你。因為你們是一個團體,你們要有集體榮譽感?!苯坦俚脑捝钌畹乜踢M了我的腦子里。在軍訓過程中,除了“服從命令”,我聽得最多的就是“集體榮譽感”了。我們國防生來自五湖四海,我們有著不同的經歷、不同的興趣愛好和思想觀念,但是我們共處國防生這個集體中,我們有著共同的理想,是集體把我們牢牢地拴在一起。從軍訓第一天開始,教官就教育我們,我們不再是個人,我們的一舉一動都代表著集體,我們必須有強烈的集體榮譽感。為了在閱兵場上用實力去征服別人,維護我們國防生的榮譽,我們比別人都要刻苦地訓練,教官對我們的要求也嚴格。當代軍人核心價值觀中就有崇尚榮譽這一點,但我們追求的是集體的榮譽,絕不是個人的追名逐利。一個人優(yōu)秀不是優(yōu)秀,集體優(yōu)秀才是真正的優(yōu)秀。軍訓生活把集體榮譽感刻進了我的骨子里,在以后的學習和生活中,我會銘記維護集體的榮譽。
            “天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身?!蔽覀兪菧受娙耍覀兏钥嗄蛣?。雖然軍訓生活還遠遠達不到部隊生活摸爬滾打的那樣苦,但它也足以磨練我們的意志。光著頭在太陽下練隊列動作的滋味確實不好受,站軍姿站到腳麻了也要一動不動,練正步端腿時腿一直在發(fā)抖,踢出去的腿一點點往下壓,但我們又把它一點點向上提,撐俯臥撐時,任憑汗水打濕雙眼。訓練雖苦,但我們都堅持下來了,因為我們都有一個信念:掉皮掉肉不掉隊,流血流汗不流淚。有夢想的人是幸福的,能為夢想努力奮斗的人更是幸福的。我能為我的軍人夢想而奮斗者,所以我也是幸福的。軍訓生活告訴我,不管以后的路多么難走,我都要堅持走下去。
            軍訓生活留給我的還有濃濃的戰(zhàn)友情。我們是一個團體,我們團結互助。訓練時有人吐了、有人跌倒了,兄弟們會在第一時間去把他扶起來。一杯水,我們幾十個人傳遞著喝,盡管每人才一小口,但那感覺足以沁人心脾。閱兵式彩排時,我們上場的兄弟還沒吃早餐,但是飛虎隊的兄弟早已拿著食物在觀禮臺等著我們,彩排完畢,我們就直接在體育場上吃早餐,我們成了一道獨特的風景線,這感覺暖暖的。是軍訓生活把我們凝聚在一起,我們感受著彼此的情與義,互相幫助,即使有再大的困難,我們也會一起渡過。軍訓生活讓我體會了戰(zhàn)友情誼,感受到了家的溫暖。
            軍訓已過,但它留給我的體會、回憶是永恒的。我從軍訓生活中獲益匪淺,在日后的學習和生活中,我定會牢記自己的使命,運用自己的所學,去踐行一個軍人的誓言。
            年軍訓心得體會范文:最美好的記憶。
            其實我覺得軍訓幾天,我們學到的不僅是站軍姿,走正步,練隊形。而是在磨練我們一種意識,一種吃苦的意識,一種堅持的意識,一種團結的意識,一種遵守紀律的意識!其實這些已經太多太多,足以讓我們一生享用。
            有位哲人說過:無法回味的感覺才是最美妙的感覺。對于軍訓,有些感受真的不能言傳,只能在淙淙的意會中回味。那味道就如品一味很濃郁的茶,只有嘗過的人才知曉其中的蘊味,然后才能和有同樣經歷的人相對一笑,讓美妙的感受在彼此之間傳遞。就如有多少個讀者就有多少個哈姆雷特一樣,軍訓,對于每個人,都別有一番滋味在心頭。而對于我,軍訓,在某種程度上,已經超越了其本身的單純上的意義,它已經成為一種寶貴的難得的一種經歷,寫進我的記憶中,而成為不可抹殺的一部分,它已經成為一種力量,一種在困難時給我的動力,一種生命的支持力,支撐著人生旅途的各種風雨中動搖的心靈。而軍訓給我最美好的記憶,是同學們和教官之間純潔淳樸充滿人情味的關系。這種關系很令人懷念和留戀,向往啊!
            上半年總結的感悟篇九
            今年的暑期,有幸聆聽了發(fā)生在我們身邊的5位教育人的故事,讓我更為深刻地感受一個教育工作者“十年樹木,百年育人”的神圣職責?!敖處煛弊怨诺浇穸急环Q為人類靈魂的工程師。正如陶行知先生所說:“教師操著民族和人類的命運”。人們也總是用這樣的話語來贊美“教師”——“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”、“辛勤的園丁”、“任勞任怨的鋪路石”、……“教師”——你沒有辜負人民賦予你至高無上的榮譽,因為你用事實譜寫了一首首可歌可泣的華麗樂章。
            從小,我就很崇拜老師,立志長大后也要做一名教師。經過幾番周折、幾番努力,我終于成為一名光榮的人民教師,成了孩子王。我是一個喜歡想簡單事、做簡單活的人,所以我喜歡和孩子們在一起的感覺,面對著一張張?zhí)煺鏌o邪的小臉,可以讓我毫無保留地付出。初任教時,有孩子們搗蛋、鬧別扭,我總是忍不住氣的要批評一番,而事后卻又總是責怪自己,為什么總是這么沉不住氣呢。要知道,每個人都不喜歡被批評的,孩子更是如此,今天,我批評了他,他會不會就不喜歡我了呢。帶著這樣的惶恐,我會很誠心的找他聊天,拉近彼此的距離。因為這是作為一名教師對孩子必需有的愛。
            俗語說:“人無完人,孰能無過!”圣人尚且要犯錯,更何況是孩子,所以當孩子犯錯時,我們要寬容、要耐心,我們要包容孩子的頑皮和可愛,要包容孩子的優(yōu)點和缺點,多鼓勵表揚他們。在我們的日常教學中,經常會碰到這樣的事情:一個小朋友犯了錯,如果你去批評他,會激化他的反叛心,無法讓他平靜下來,他往往會不理你,甚至還會故意的再次這樣做,跟你唱反調;相反,如果你選擇了寬容,并耐心地加以引導,讓他覺得老師并沒有因為他犯錯而遺棄他、不愛他,讓他在愛的懷抱中認識自己反的錯,從而改正錯誤。著名的《羅森塔爾效應》告訴我們:教師對孩子有更多的信心和好感時,孩子受到激勵,就可能會有更大進步。教師要善于捕捉最佳的時機,以慈愛和寬容,給孩子們更多的理解,挖掘孩子的潛能,激勵他們健康、快樂的成長。
            當我們?yōu)楣ぷ骼鄣钠v不堪時,我們不免發(fā)發(fā)牢騷,埋怨壓力太大。但我們的工作是充實的,意義是深遠的,從事這一事業(yè)是幸福的,我們無怨無悔。
            讓我們用行動編織愛的夢想。
            一直不敢相信這世間的事物糾葛源自偶然,寧愿意那就是注定的緣分。
            就如我與這行知幼兒園,多年前我還是一個正準備中考的學生,臨考前的一個月,老師說需要體檢,而且要到平湖。雖然自己是平湖人,但是畢竟乍浦對我來說更情切,出生到那時候,依稀記得去過不過3次,一次為看病,一次赴宴,還有一次已經記不得,估計是到公園之類的地方,我對平湖的印象可謂陌生而遙遠。就這樣,在一個陽光明媚的早晨,我在初中老師的帶領下驅車趕往體檢的地方,汽車輾轉,終于在一個感覺像學校之類的地方停了下來,當時我并不知道這就是教師進修學校,下車后我們趕忙排隊在進修學校最前面的大樓前,我擠在隊伍里,等待著老師的安排,無意間回望四周感覺樹蔭匆匆,一顆連著一顆,視線穿過前面幾棵樹后,我突然發(fā)現了一座漂亮嶄新的房子,七彩色的欄桿,頓生喜愛,于是好奇地拉來同伴道:你看,前面的房子欄桿還漆成彩色的,是什么地方啊。同學沒有回應我,就在這時,依稀聽到人群里有人說:應該是座幼兒園吧。我半信半疑,從農村來的我見過的小學、中學,樸素而簡陋,卻不知最基礎的幼兒園有這么漂亮的設施,還沒來得及多想,我就在老師的引導下,匆匆往前趕。后來的中考,我陰錯陽差地進入了幼師專業(yè)學習,此后的3年里,我早已把這事情淡忘,直到畢業(yè)前的實習,我被安排在第二幼兒園,當時我就拿著解放西路的地址,因為陌生輾轉了半天,終于在二幼門口停下,一看表遲到了20分鐘,糾結著等待我的是不是一頓“教育”,但事實不是,朱老師正帶著另一個實習生我的同班同學阿鄧在大一班門口,熱情地對著我微笑,到現在都忘不了那情切、謙遜、柔美的微笑,讓我有種迫不及待想要融入這個集體的沖動,她熱情地帶著我來到了當時的大四班,介紹了當時的班主任翟老師、顧老師,我就這樣開始了我的實習生活。然后,注定在某天,我無意間來到教室后門口,又一次遇見那似曾相識的欄桿還有對面教師進修學校熟悉的一切,多年前的一幕浮現在眼前,原來我們早就相遇過,也許很多事早在你過去的某一個不經意間的一瞥亦或是某個已經記不起來的瞬間中告訴過你,未來的訊息,那就是注定的一種緣分。
            實習過后,我順利地考取了第二幼兒園,在畢業(yè)那年的7月正式成為平湖市第二幼兒園(行知幼兒園)的一員。
            此后的每一天,我在這里學習、工作,我的努力、我的快樂、我的榮耀、我的悲喜……一切都為著她,我的生命從此和這座幼兒園交織在一起,不能分離。
            和孩子們在一起更多的是快樂。
            秋天的早晨是美麗的,太陽剛剛從地平線上升起,把金色的光輝灑在大地上,萬物也隨著第一縷陽光照耀在身上而蘇醒了,而我也一樣每當早晨的太陽光透過窗戶照在我身上時生物鐘會準時醒來,吃過早飯開始一天新的工作生活。
            伴著風姑娘那冷颼的秋風驅車欣賞完一路的風景踏進我工作了幼兒園,我們的禮儀娃一見老師就會有禮貌的彎下腰來,柔柔的一聲“老師早,老師好”,帶給我一天的好心情,心中不僅贊嘆我們的香花娃個個是新時期的禮儀寶貝。
            當富有童趣的晨間鍛煉音樂響起在幼兒園的各個角落時,孩子們會自覺得排好隊伍去參加戶外活動,此時的我是孩子們的玩伴。聰聰會輕輕的拉我衣角,邀請我一起參加他的滾球游戲;浩浩會自豪的走到我身邊,讓我欣賞他連貫的跳繩本領;妍妍則會害羞的問我,這個玩具怎么玩……此時的我在孩子們中間走來竄去,和他們一起分享游戲的快樂,回味久違的童年樂趣。和孩子們在一起,我們是朋友、是玩伴、更是快樂的分享者。
            不管是學習上還是生活、游戲上,我既是孩子們的玩伴又是他們的老師兼“保姆”。身兼多職這是幼兒教師這個職業(yè)的特殊性,正是這個特殊的職業(yè)還帶給了我很多特殊的待遇,我可以在閑暇之余聆聽孩子們的童言無忌,毫不忌諱的開懷大笑,一天的煩惱由此消失;我還可以在區(qū)域游戲時間欣賞孩子們的優(yōu)美舞蹈,童真童趣的舞姿再次開起我一天的快樂之旅……和孩子們在一起有嘮叨之時、有無奈之時、但更多的是快樂總相伴在我的左右。
            生命源于感悟,幼兒教師的工作永遠是平淡細碎,但若能細細思索,娓娓道來,那與孩子們在一起的點滴瑣事也能編成一串串的故事,這一串串故事再次串連,不就成了一條成長的軌跡,一邊盛載著孩子的童年,一邊流逝著我的歲月,就象兩條緊緊跟隨的平行線伴著我們共同成長,在我的歲月里我慶幸著擁有孩子的童年,是他們的純真滌蕩著我的靈魂,將愛進行到底!
            上半年總結的感悟篇十
            上半年悄悄離我們遠去,在上半年我們公司也開了上半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情景,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自我半年的工作做個總結,期望經過總結我們能夠更好的認識自我和向優(yōu)秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
            此刻我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
            首先自我能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自我經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應對方案,以求共同提高。
            要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而到達銷售的目的。
            分析客戶的同時,必須建立自我的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,可是成功率比較高,價格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
            每一天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情景,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,并且因為人與人都是有感情的,僅有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
            主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,可是他們會一向記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
            不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是構成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們那里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情景,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾必須能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
            在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,可是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
            人要不斷的學習才能提高。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務本事;再有時間還能夠學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
            了解我們的競爭對手我們的同行,了解此刻市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。僅有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的確定,遇到問題才能隨機應變。
            在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大,她半年的銷售額是xx萬多,回款是xx萬多,而我僅有xx萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,可是大家應對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距僅有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自我的銷售量,爭取趕上他們。我要給自我定一個明確的目標,在后半年里爭取做到xx萬,即每個月要做xx萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務,才能明確自我拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是異常熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
            最終我要感激我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫忙,期望往后經過大家一齊努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
            上半年總結的感悟篇十一
            大家好!
            大家都知道xx-x對于我們公司來說是關鍵的一,是我們的服務領域不斷的擴展的一,也是我們的企業(yè)品牌更加的深入人心的一。
            今天我們在這里歡聚一堂,召開“xxx公司上半工作總結暨下半重點工作部署大會”,主要目的是為了總結半來的工作,總結經驗,查找存在的問題,吸取教訓,商公司未來發(fā)展大計,安排部署下半的工作任務。
            首先,為保證會議的有序進行,在會議正式開始之前,我提幾條要求:
            1、請所有與會人員暫時關閉手機或調成靜音,盡量不要接打電話;
            2、不要在會場內來回走動,大聲喧嘩,或與人交頭接耳;
            3、不要隨地吐痰,亂扔廢棄物,不要抽煙;
            4、會議結束以后,先歡送領導和來賓退場,然后依次序退常
            今天的會議議程分為兩項,一項是:各部門領導做上半部門工作總結和下半工作部署報告,二項是:xx 進行會議總結講話并做工作報告。
            現在會議一項議程正式開始
            接下來進入會議的二個議程:
            掌聲有請x 總進行會議總結并做工作報告。
            今天下午的會議開的很圓滿,也很成功,x 總的總結報告,既對公司半來的發(fā)展進行了全面、客觀、公正的總結,也提出了公司下半的發(fā)展思路,描繪了公司美好的未來。使我們每一個人都能感受到公司的前景光明,更加堅定了我們每個人的信心,是一個振奮人心、催人奮進的大會!
            會后,我們要深入學習、領會這次會議的精神,在公司領導的正確領導下,團結一心,同努力、務實開拓,不斷創(chuàng)新,同為公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧!
            上半年總結的感悟篇十二
            積極拓展案源,查深查透協查和舉報案件。xx年,我們充分利用金稅工程協查系統和稽查舉報案件管理系統,加強對受托協查案源和舉報線索的分析梳理,尋找辦案突破口;落實催辦督辦、集體會審機制,積極組織精干力量查深查透協查和舉報案件,每起案件做到“五及時”:及時做好登記、及時下達稽查任務、及時實施稽查、及時向上級局和舉報人反饋檢查結果、及時將案卷整理成冊專柜保管。上半年,我局共受托紙質協查案件2起,涉案發(fā)票5份,涉案金額19.83萬元,稅額2.9萬元。經查涉案發(fā)票為真票、業(yè)務正常、票款結算正常、稅款計繳正確。受理舉報案件2起,認定偷稅立案2起,查補入庫稅款99700元,罰款40530元。協查、舉報案件按期回復率均達到100%。
            二、科學管理,不斷提高稽查工作質效。
            我們堅持以“科學化、精細化管理”為目標,規(guī)范操作,實現稽查質量和效率的平衡;加強溝通,理順稽查四環(huán)節(jié)的工作銜接;夯實基礎,推進案卷標準化建設,落實考核,保障稽查工作順利開展。
            認真分析篩選三大主體軟件系統(征管、評估、協查)數據信息,按省市局稽查面達查帳征收企業(yè)納稅人總戶數20%、選案準確率達到85%的總體要求,確定上報xx年稽查計劃60戶,上半年實現稽查計劃48戶,在實際執(zhí)行過程中,選案的針對性和準確率有了明顯提高。
            上半年總結的感悟篇十三
            光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經過去?;仡櫸覀儽0碴犨@半年來的工作,能夠說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對半年來保安隊工作總結如下:
            1、抓隊伍建設。
            一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,更是注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,到達上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。
            2、抓制度建設。
            工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
            3、抓思想建設。
            由于我們的隊員來自不一樣的地方,不一樣的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,可是可變性也很大。所以,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
            在工作方法上,我們根椐不一樣隊員,不一樣情景,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。
            半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,能夠說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
            1、得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。各位領導在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
            2、益于工作上的創(chuàng)新。我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地理解新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們明白的,我們都會盡力關心和幫忙的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫忙。
            3、于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不一樣程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。
            回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改善;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改善,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
            今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最終實現“三個方面的滿意”。
            上半年總結的感悟篇十四
            不記得聽誰說的這樣一句話:“有時候,時間真是比錢還不夠用。”是啊,每當我忙碌的時候就總會想起這句話,對這句話也是十分的感同身受??墒怯懈杏|是一回事,現實之中該怎樣做就又是另一回事了。作為酒店的前臺,我要處理的事情有很多,既要招待好前來找房的顧客,向他們介紹我的酒店的優(yōu)秀服務和環(huán)境,又要處理很多的入住退房等資料。這些雖然都是基本工作,在那些老員工手里是輕車熟路,但對于剛剛入職半年左右的我來說,時間還是有些吃緊的。
            可是沒關系,既然本事不夠那就提升自我,既然沒有做好那就在下次做到。這就是我的信條。我從來不懼怕失敗,只怕自我放棄努力,放棄學習。為了能下接下來的下半年工作中能夠改善我在這上半年的錯誤和不足,我要將自我在上半年的問題和做的好的優(yōu)點都記錄下來,在下半年里繼續(xù)努力。在這個人才濟濟的市場,不努力就意味著淘汰,我可還沒準備被刷下來呢!我的上半年工作總結如下:
            1.實踐中的自我提升。
            作為前臺的員工,客戶第一眼看到的就是我們,我們作為公司的服務代表,必須要將公司的一面展現出來,對于禮儀自然不能松懈,談話的技巧也是重點??墒沁@些操作都只是光有知識可做不出來,知識歸知識,經驗歸經驗,我在今年上半年的工作中不斷地將學到的知識運用在了工作之中,把它們都實踐出來,最終,也總結出了自我的前臺經驗。
            2.知識的積累永不停歇。
            雖然前面說實踐很重要,可是認識是實踐的第一步,沒有目的的一昧向前沖只會讓自我在不知不覺中偏離了軌道。在上半年的時間里,我經常買一些寫與人交談方面知識的書籍,在不斷的學習掌握后,在用到實際中,這樣不斷的提升自我,讓我的留客率也大大的提升了許多。
            3.對于實際工作方面。
            雖然我已經不能算一個新人,但我在工作上確實是一個新手,但我工作的時候都十分認真,認真的做好顧客的接待、入住、收銀、退房……以及其他各種的前臺任務。雖然我一開始還做得不是很好,但慶幸我身邊還有個老練的同事在幫忙我。
            在這段時間雖然我每一天都在盡力的工作,可是人無完人,我有時還是會在不經意間犯下一些小錯誤。比如說:資料填寫錯誤什么的。但還好都及時發(fā)現,在今后我的工作上我要更加的細心,改掉自我粗心大意的習慣。
            對于一個新員工來說也沒什么太多能夠總結的,我們最主要的工作就是讓自我適應這份工作,把這份工作做好。如果工作沒能做好,只能是自我的問題。
            上半年總結的感悟篇十五
            xx縣20xx年上半年醫(yī)改工作總結今年上半年,我縣認真貫徹落實區(qū)市醫(yī)改工作會議和相關文件精神,嚴格執(zhí)行《xx市人民政府辦公室關于印發(fā)xx市醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革20xx年度主要工作安排的通知》(河政辦發(fā)〔20xx〕63號),著力加強組織領導,深入落實工作責任,積極創(chuàng)新工作模式,全面形成整體合力,確保了醫(yī)改工作扎實推進并取得階段性成效。現將今年上半年全縣醫(yī)改工作總結如下:
            (一)強化領導,周密部署。為了切實加強對醫(yī)改工作的組織領導,成立了由縣政府常務副縣長任組長、分管副縣長任副組長,財政、計劃、衛(wèi)生等13個部門為成員單位的醫(yī)改工作領導小組,負責全縣醫(yī)改的牽總協調和組織實施。20xx年區(qū)市醫(yī)改工作會議后,我縣及時召開政府常務會議和醫(yī)改領導小組會議,專題研究部署醫(yī)改工作,并結合縣情實際,對年度工作任務進行了細化安排,確保年度重點任務得到落實。
            (二)明確目標,細化任務。圍繞20xx年醫(yī)改重點工作目標,我縣對今年醫(yī)改重點工作進行了細化、量化,逐條分解工作任務,明確責任部門,確保落到實處。為此,縣政府制定下發(fā)了《xx縣實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革及自治區(qū)自選項目20xx年主要工作安排》,明確了44條工作目標。
            (三)加大投入,保證進度。
            上半年總結的感悟篇十六
            本人x有限公司x分公司經營部長,我部門主要負責電話詢問各個農場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情景,移動電信發(fā)展情景等業(yè)務。自本人擔任經營部長以來,堅持把學習業(yè)務知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠服務”的理念方針,堅持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅持改革創(chuàng)新、與時俱進,經過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務,現將本部門20_年上半年工作總結如下:
            近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶,營銷業(yè)務,成為了公司發(fā)展壯大的關鍵因素,作為公司經營部門,我覺得我部門要承擔起應有的職責。我深知通信行業(yè)主要產品就是供給服務,為用戶創(chuàng)造服務價值,僅有優(yōu)質高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強服務力度深度,樹立優(yōu)質服務的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。
            公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,僅有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在實際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結經驗教訓,不斷學習,不斷改善服務,提高部門整體的業(yè)務本事和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自我的本職崗位,充分發(fā)揮自我的工作本事。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,僅有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊,才能留住用戶,幫忙公司更好發(fā)展。在上半年的工作中,經過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務發(fā)展協調關系,出謀劃策,有效的促進了業(yè)務的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務有了明顯的提升。
            上半年工作期間,我部門所有同志一向以飽滿的熱情服務于公司,服務于用戶。應對寬帶和固話業(yè)務飽和的市場現狀,我積極組織優(yōu)秀員工一齊探索新思路,開創(chuàng)新方法,在工作中用理論指導解決實踐,加強工作中的原則性、系統性、創(chuàng)造性和預見性,開拓經營,以公司效益為中心,調整部門業(yè)務結構,突出發(fā)展高效業(yè)務,努力完成上半年經營目標。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強對業(yè)務員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調動員工工作積極性。經過市場調研和對用戶的走訪調查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了工作效率和質量。
            以上是經營部20_年上半年的總結,雖然取得了必須的成績,但還存在著很多需要改善的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務,再接再厲,勇創(chuàng)佳績。