計(jì)劃需要具備可行性和可操作性，確保能夠被有效地執(zhí)行。那么要制定一份較為完美的計(jì)劃，我們需要注意一些要點(diǎn)。首先，明確目標(biāo)，清楚自己想要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是什么，具體要完成哪些任務(wù)。其次，合理安排時(shí)間，根據(jù)任務(wù)的重要性和緊急程度，制定出合理的時(shí)間表，合理分配時(shí)間資源。還有，要考慮到可能出現(xiàn)的意外情況，留出一些緩沖時(shí)間。最后，跟進(jìn)執(zhí)行，要根據(jù)計(jì)劃去執(zhí)行，并隨時(shí)檢查和調(diào)整，確保任務(wù)按時(shí)完成。計(jì)劃并不是死板的束縛，而是為了更好地發(fā)揮個(gè)人的才能和優(yōu)勢(shì)。
    年度工作計(jì)劃書(shū)篇一
    1．在一年內(nèi)使產(chǎn)量穩(wěn)定成長(zhǎng)：第二年使自身產(chǎn)品成為省內(nèi)知名品牌，取代同一層次產(chǎn)品的部分市場(chǎng)，初步與國(guó)外產(chǎn)品形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，在市場(chǎng)中形成一定的份額。
    2．致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng)，到2008年底發(fā)展到20家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴，發(fā)展到100家左右的系統(tǒng)集成商，在上述行業(yè)中取得一定的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
    3．年度銷(xiāo)售目標(biāo)：
    （一）部門(mén)：400萬(wàn)；其中銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)基本指標(biāo)為200萬(wàn)，代理及經(jīng)銷(xiāo)為200萬(wàn)。
    （二）每一員工／每月：硬性指標(biāo)2萬(wàn)以上，進(jìn)行績(jī)效考核；
    （三）收益目標(biāo)（毛利）：50萬(wàn)；
    年度工作計(jì)劃書(shū)篇二
    協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是人力資源部門(mén)的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
    勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動(dòng)法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。
    1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
    2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
    3、為有效控制人員流動(dòng),只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。
    1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
    2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。
    人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對(duì)方法,確保避免員工不正常流動(dòng)。
    第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
    協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專(zhuān)員)
    五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門(mén):
    1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助;
    2、控制人員流動(dòng)率工作,需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。
    年度工作計(jì)劃書(shū)篇三
    201x年是公司籌建的一年，也是為了保證明年工程順利開(kāi)工，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門(mén)201x年工作計(jì)劃如下：
    解決舊制度與新制度之間的矛盾，探索新老制度適用性，依法修訂完善合理的、適用公司實(shí)際的規(guī)章制度，使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系，加大獎(jiǎng)懲力度，逐步完善"自我管理、自我約束、自我激勵(lì)"的質(zhì)量管理體系。
    對(duì)各崗位員工進(jìn)行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和系統(tǒng)的崗位理論知識(shí)培訓(xùn)，提高公司員工的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力，打造知識(shí)型員工隊(duì)伍。
    堅(jiān)持"安全第一，預(yù)防為主"的方針，抓好安全生產(chǎn)建設(shè)，強(qiáng)化員工安全意識(shí)，逐步建立安全生產(chǎn)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。
    綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---"服務(wù)"，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過(guò)程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí)：一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是自立自強(qiáng)意識(shí);五是分工協(xié)調(diào)意識(shí);六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);七是廉潔自律意識(shí)。
    舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動(dòng)，增加員工之間互動(dòng)機(jī)會(huì)，增進(jìn)友宜，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步豐富公司文化。
    在職責(zé)范圍的事情要力爭(zhēng)做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào)，或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)各部門(mén)等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，并接受其它員工監(jiān)督。
    進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立相應(yīng)的批評(píng)、罰款、問(wèn)責(zé)制度。
    增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
    進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
    努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢、及時(shí)解決員工提出的問(wèn)題等、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開(kāi)展。
    總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著"低調(diào)做人、高調(diào)做事"的原則，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開(kāi)創(chuàng)xxxxx有限公司美好的明天!
    年度工作計(jì)劃書(shū)篇四
    1、在堅(jiān)持民主管理、集體決策、服從大局的同時(shí)，鼓勵(lì)各處室及年級(jí)組長(zhǎng)在全校一盤(pán)棋的前提下靈活多樣的開(kāi)展工作，大膽負(fù)責(zé)分管工作，切實(shí)承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任。強(qiáng)化年級(jí)組的管理，年級(jí)組長(zhǎng)要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作，工作要有計(jì)劃性、前瞻性、預(yù)見(jiàn)性。在工作思路和措施上，不能等、靠、要，而要新、活、實(shí)。
    2、加強(qiáng)組織管理，保證學(xué)校各層次的管理工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。在管理工作中認(rèn)真貫徹“以人為本”的原則，尊重知識(shí)，尊重人才，充分尊重教職工的愿望，理解、分擔(dān)教職工的心理壓力，及時(shí)化解教職工的消極情緒，最大限度地幫助教職工解決工作和生活中的困難。把基本的管理制度和以人為本的管理理念結(jié)合起來(lái)，既要保持嚴(yán)格、科學(xué)、有序的管理機(jī)制，又要給教職工創(chuàng)造一個(gè)和諧愉快的工作環(huán)境。3、加強(qiáng)制度建設(shè)，做到各項(xiàng)工作有章可循。制定規(guī)章制度，目的是通過(guò)規(guī)范管理、科學(xué)管理來(lái)提高教育教學(xué)質(zhì)量，而不是把制度當(dāng)成是一種對(duì)師生的管、卡、壓的手段。
    年度工作計(jì)劃書(shū)篇五
    1、在餐飲服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜，在自助餐廳，由于客人不時(shí)起身離桌，服務(wù)員更要提高警惕。
    2、如客人飯酒過(guò)量，服務(wù)人員應(yīng)注意觀察，在可能的情況下婉言勸其少酒，以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對(duì)已醉酒的客人應(yīng)立即通知大堂經(jīng)理和安全部，以防意外。
    3、有重要客人參加的宴會(huì)、酒會(huì)、餐飲部要指定專(zhuān)人服務(wù)并根據(jù)要求對(duì)食品留樣備查。下班時(shí)要將重要的煙、酒及飲料鎖好，防止被盜。
    4、在宴會(huì)或各種活動(dòng)以后，服務(wù)人員要檢查有無(wú)留下火災(zāi)隱患。
    1、不允許采購(gòu)和使用腐敗、變質(zhì)、不衛(wèi)生的菜肴及食品。
    2、廚房生產(chǎn)管理人員堅(jiān)持驗(yàn)收把關(guān)，餐具消毒，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和餐廳后臺(tái)，在食品生產(chǎn)過(guò)程中防止生食品與熟食品，原料與成品交叉污染。
    3、保持廚房?jī)?nèi)外環(huán)境整潔，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)及孽生條件的措施，垃圾和廢棄物定點(diǎn)擺放，及時(shí)清理。
    4、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員，每年必須進(jìn)行健康檢查，新參加工作或臨時(shí)參加工作的食品生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)人世間員也必須進(jìn)行健康檢查辦理健康證，無(wú)證人員不得參加接觸食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作。
    5、廚師應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，在工作前必須將手洗干凈，穿戴清潔的工作衣帽，不許留長(zhǎng)指甲和戴配飾，不得使用超過(guò)保存期限的食品或食品原料，不得生產(chǎn)不衛(wèi)生的'儀器和飲料。
    6、廚房人員要注意安全操作，嚴(yán)禁操菜刀等利器嬉戲打鬧，不準(zhǔn)擅自離開(kāi)正在加熱的油鍋，保持排油煙器的清潔。
    7、各廚房人員在下班時(shí)，要嚴(yán)格檢查煤氣、水、電是不關(guān)閉，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除隱患，在確保無(wú)異常后鎖好門(mén)、關(guān)好窗，各崗位要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本崗位的安全管理工作，電器、加熱爐、飲食用品要由專(zhuān)人負(fù)責(zé)并嚴(yán)格遵守操作程序。
    8、廚房工作人員應(yīng)熟悉各種應(yīng)急措施，并能熟練使用各種消防器材。
    做好防霉、防蟲(chóng)、控制溫、濕度及定期進(jìn)行食品庫(kù)房的清掃和消毒。減少外界因素對(duì)食品的污染。各類(lèi)食品應(yīng)分類(lèi)存放，食品與非食品，原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問(wèn)題的食品與正常食品，短期存放與較長(zhǎng)基存放的食品，以及具有異味食品與易吸異味的食品，均不能混雜堆放。
    對(duì)入庫(kù)的食品應(yīng)做好驗(yàn)收工作，變質(zhì)食品不能入庫(kù)要對(duì)庫(kù)存食品定期進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn)。
    餐飲部服務(wù)員要定期檢查身體，一旦發(fā)現(xiàn)有某種傳染病，要立即調(diào)離，經(jīng)常對(duì)接觸食品的工作人員進(jìn)行有關(guān)食品衛(wèi)生的教育。
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    年度工作計(jì)劃書(shū)篇六
    1、公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)并有效地活動(dòng)時(shí)，才不再做任何變革。
    2、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。
    3、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化，公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷抉擇，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
    4、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制，公司將貫徹重賞、重罰政策。
    5、為使規(guī)定及規(guī)則完備，公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理（crm）。
    6、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。
    7、提高銷(xiāo)售人員的責(zé)任意識(shí)，為加強(qiáng)銷(xiāo)售人員積極性，增強(qiáng)其銷(xiāo)售意愿；
    （一）獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策——銷(xiāo)售人員每次售出本公司產(chǎn)品當(dāng)交易客戶數(shù)量每達(dá)到10家時(shí)，獎(jiǎng)金以激增其銷(xiāo)售意愿。
    （二）對(duì)銷(xiāo)售人員的輔導(dǎo)，及產(chǎn)品的不斷更新完善，迎合市場(chǎng)需求。
    8、圍繞績(jī)效為中心，擴(kuò)大客戶需求計(jì)劃：
    （二）對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，協(xié)同crm做好客戶保障計(jì)劃。
    9、部門(mén)預(yù)算的確立及控制。
    1、隨著銷(xiāo)售人員加大力度的直接面對(duì)客戶，必須確立經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨。
    銷(xiāo)售實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。2、費(fèi)用開(kāi)支采取個(gè)人責(zé)任制，開(kāi)設(shè)個(gè)人費(fèi)用管理制度；年度預(yù)算經(jīng)。
    費(fèi)等，
    年度工作計(jì)劃書(shū)篇七
    1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
    3、完成日常人力資源招聘與配置。
    4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;。
    5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
    7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
    8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
    9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
    (1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。
    (2)車(chē)間管理人員:車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。
    春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
    在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
    以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況將以專(zhuān)人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
    3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
    客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。
    因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。
    把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:。
    1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
    2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
    3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作。
    4、調(diào)整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
    2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
    3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
    4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
    5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
    20xx年我廠安全工作的總體要求是:以《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針,堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想,以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的,積極參與企業(yè)安全文化建設(shè),廣泛開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng),建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制,確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開(kāi)展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作:。
    2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人,公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式,加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。
    3、實(shí)行安全一票否決制、20xx年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)選當(dāng)月先進(jìn)的資格,所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行,凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
    4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo),年初,公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料,以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”(簽訂一份安全責(zé)任書(shū)、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
    1、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)安全活動(dòng),進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。6月份,要大力開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度,要繼續(xù)以“全國(guó)安康杯競(jìng)賽”為主題開(kāi)展競(jìng)賽,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作,幫助職工牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
    2、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來(lái),使安全生產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過(guò)程,使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn),相得益彰,尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育。
    3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。
    2、大力開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開(kāi)展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓,要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng),不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來(lái),認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度,公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題,要及時(shí)填寫(xiě)“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,并向本單位反饋安全意見(jiàn)后,定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí),各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
    1、積極參與環(huán)境整治。各級(jí)要根據(jù)“責(zé)任區(qū)與區(qū)外一個(gè)樣、廠房?jī)?nèi)外一個(gè)樣、治標(biāo)治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn),配合廠部工作,積極組織開(kāi)展好員工突擊活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的生產(chǎn)環(huán)境。
    2、在公司和各班組重點(diǎn)工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年,各單位要根據(jù)本單位工作重點(diǎn),主動(dòng)請(qǐng)纓,組織員工突擊積極承擔(dān)突擊任務(wù),并充分發(fā)揮在重點(diǎn)項(xiàng)目中的作用。
    年度工作計(jì)劃書(shū)篇八
    根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃從十個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作：
    1、 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
    3、 完成日常人力資源招聘與配置
    4、 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
    5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    6、 在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
    7、 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
    8、 弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;
    9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
    10、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
    注意事項(xiàng)：
    1、 人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，人力資源部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
    2、 人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門(mén)配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。
    3、 此工作目標(biāo)僅為人力資源部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門(mén)目標(biāo)的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
    年度工作計(jì)劃書(shū)篇九
    7、每月召開(kāi)一次員工大會(huì)，指示工作方向，鼓舞員工士氣。
    二、制度建設(shè)。
    制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作成果達(dá)成的保證。
    制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要，同時(shí)，要有前瞻性。
    三、員工生活環(huán)境。
    1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比，評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍，對(duì)違紀(jì)行為照章處罰。
    2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。
    四、關(guān)系協(xié)調(diào)。
    對(duì)外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門(mén)的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò)，保證公司運(yùn)營(yíng)正常。
    對(duì)內(nèi)：部門(mén)之間的溝通，定期召開(kāi)協(xié)調(diào)溝通會(huì)議，換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
    五、環(huán)境衛(wèi)生。
    衛(wèi)生：實(shí)行責(zé)任制、日檢制，工作現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)督促整改，保證環(huán)境整潔。
    六、日常行政事務(wù)。
    1、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。
    2、證照年審：對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車(chē)輛的證照年審工作，年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。
    3、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類(lèi)存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。
    4、辦公用品采購(gòu)和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書(shū)機(jī)、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
    5、車(chē)輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛使用管理制度，及時(shí)保養(yǎng)清洗，損傷時(shí)及時(shí)定責(zé)，及時(shí)處理。
    行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事務(wù)。
    我會(huì)克服自身種種的問(wèn)題，努力掌握一些技術(shù)知識(shí)，學(xué)習(xí)更多的東西，以一顆坦然的心，一顆平常的心，一顆快樂(lè)的心去迎接新一年的到來(lái)。
    在公司擔(dān)任行政工作這一年多里，我一直以來(lái)都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟也很多，看到公司一天天的變化和壯大，可以和公司共同成長(zhǎng)和發(fā)展，我真的很驕傲，剛開(kāi)始接觸行政工作的時(shí)候，一直以為行政是一份簡(jiǎn)單的工作，后來(lái)慢慢的我深刻體會(huì)到行政工作的理念，將公司當(dāng)成自己的家，服務(wù)大家就是在打理照看自己的家一樣，在這一年多里不僅讓我學(xué)會(huì)了為人處事的方法，也讓我認(rèn)識(shí)到行政的重要性，行政不是簡(jiǎn)單的的處理文件，做雜事，而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作，同時(shí)我也很感謝啊映，是你讓我成長(zhǎng)了很多，不斷的培養(yǎng)我，給我機(jī)會(huì)，讓我可以獨(dú)檔一面，在今后的工作上我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自己，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改掉自身的缺點(diǎn)，把問(wèn)題考慮到最全面，不讓失誤發(fā)生，所以在20xx年開(kāi)始，也希望公司能給我一個(gè)上升的平臺(tái)，我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，為巨辰貢獻(xiàn)自己的一份力量，希望繼續(xù)努力與公司共進(jìn)退，我將把這份感激之情化為工作的熱情，在今后的工作里，我一定努力工作完成任務(wù)。迎接20xx年全新的挑戰(zhàn)，也希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)及幫助。同時(shí)我也會(huì)做好我現(xiàn)在的本職工作。
    在日常工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，用心做好每一項(xiàng)工作。
    1.常規(guī)工作：每日員工資料的打印，crm的監(jiān)督，員工入職辦理，公司微博和微信后臺(tái)管理。
    3.辦法5s管理：花草管理，員工桌面監(jiān)督。
    4.日常采購(gòu)工作：文具用品采購(gòu)，訂購(gòu)飲用水在數(shù)據(jù)方面：我都會(huì)做好登記，并準(zhǔn)確詳細(xì)，每月分類(lèi)保存，以備隨時(shí)查詢。
    在公司辦公用品及清潔用品日常采購(gòu)費(fèi)用方面：我都會(huì)妥善記錄好每月費(fèi)用，以備日后查詢。
    在文檔工作方面：?jiǎn)T工每日資料，行政文件我都會(huì)做好記錄，分類(lèi)存檔。
    在日常接待工作方面：面試接待，并倒水，保持禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員。
    員工考勤及外出登記記得方面：對(duì)外出人員的出入時(shí)間費(fèi)用的登記，每月準(zhǔn)時(shí)的統(tǒng)計(jì)好考勤數(shù)據(jù)并上交。
    在常規(guī)工作方面：在打印資料的時(shí)候我都會(huì)盡量節(jié)約公司成本，把沒(méi)有用的廢紙都收集起來(lái)，打印公司內(nèi)部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對(duì)員工crm的監(jiān)督，我都會(huì)準(zhǔn)備無(wú)誤的登記好，每周和每月準(zhǔn)時(shí)上交。
    在溝通方面：我都會(huì)做好部門(mén)服務(wù)，加強(qiáng)與各部門(mén)之間的溝通和連絡(luò)，工作快速及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
    盡管行政的工作是比較繁雜，但是任何事情都需要積累，小事顧全了才能做大事，因?yàn)槲冶旧砭褪怯行⌒〉膹?qiáng)迫癥，所以我在工作的時(shí)候基本上不會(huì)讓自己出錯(cuò)，要么不做，要么就要做到盡善盡美，雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員，但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向，相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的工作中我會(huì)做的更加出色，同時(shí)，我會(huì)改掉我自身的不足，比較情緒化，將個(gè)人的私人感情帶到工作中等等，我一定會(huì)努力克服，不讓這種情況再發(fā)生。
    不管自己今后往哪個(gè)方向發(fā)展，但在任何工作中我都會(huì)努力提高自己，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    一.提高個(gè)人能力以及應(yīng)變能力，我將做到以下幾點(diǎn)：
    1.積累各方面的知識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高觀察力。
    2.在工作中學(xué)習(xí)，遇到不懂的多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。
    3.加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。
    4.加強(qiáng)思維能力。
    5.做到自我監(jiān)督，自我鼓勵(lì)。
    二.其他工作。
    1.協(xié)助各部門(mén)同事認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
    2.及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確完成安排的任務(wù)。
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    年度工作計(jì)劃書(shū)篇十
    在去年一年的工作主要是客服相關(guān)以及b2b的推廣，就我主要負(fù)責(zé)的客服崗位上，這一年工作有所進(jìn)步，但是明年工作也需進(jìn)一步提高完善。明年計(jì)劃從以下幾個(gè)方面做起;一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。
    1，提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時(shí)，判斷客戶的購(gòu)買(mǎi)傾向度及購(gòu)買(mǎi)能力，將沒(méi)有誠(chéng)意，無(wú)潛在購(gòu)買(mǎi)能力的的客戶過(guò)濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷(xiāo)售。
    2，做好跟銷(xiāo)售的配合。在回訪客戶時(shí)，對(duì)于有意向但銷(xiāo)售沒(méi)取得聯(lián)系的客戶，將客戶信息再次傳給銷(xiāo)售經(jīng)理并附上回訪情況信息，做到及時(shí)反饋，提醒銷(xiāo)售聯(lián)系。二、全面的解答客戶的問(wèn)題。
    客戶會(huì)帶著各種問(wèn)題與xx人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過(guò)自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷(xiāo)售同事的溝通，來(lái)了解一些客戶關(guān)心的知識(shí)，比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷(xiāo)售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中，客戶會(huì)提到線下市場(chǎng)方面的知識(shí)，在客服工作這塊，我認(rèn)為自己沒(méi)有了解產(chǎn)品線下的市場(chǎng)情況，沒(méi)能很好的應(yīng)對(duì)好客戶的問(wèn)題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容，希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接，在工作能給予我一些支持。
    三、
    著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力。
    首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開(kāi)始。當(dāng)市場(chǎng)部和內(nèi)勤同事沒(méi)有時(shí)間接待客戶時(shí)，網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶，幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來(lái)的客戶來(lái)公司看設(shè)備時(shí)，爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨(dú)立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識(shí)，了解產(chǎn)品的基本市場(chǎng)狀況，例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動(dòng)力、co2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動(dòng)力、38準(zhǔn)分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識(shí)將重點(diǎn)加強(qiáng)四、避免核對(duì)成單信息的障礙。
    在接待客戶咨詢時(shí)，記錄好客戶的單位名稱(chēng)及裝機(jī)地。今年所有咨詢客戶中，993個(gè)客戶單位名稱(chēng)記錄全面，占所有客戶比例的68%。明年的工作，爭(zhēng)取將這個(gè)比例提高到85%，方便對(duì)單。
    今年的工作已經(jīng)接近尾聲，明年的工作將有序的進(jìn)行，以更好的心態(tài)去工作，努力做到成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。
    年度工作計(jì)劃書(shū)篇十一
    計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
    計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與房產(chǎn)市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
    1.房產(chǎn)市場(chǎng)情勢(shì)
    應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的房產(chǎn)市場(chǎng)的資料，房產(chǎn)市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額，并按房產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì)。
    2.產(chǎn)品情勢(shì)
    應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。
    3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
    以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
    4.宏觀環(huán)境情勢(shì)
    應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
    應(yīng)以描述房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
    1.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析
    經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
    2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
    應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì)，與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。
    3.問(wèn)題分析
    在這里，公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來(lái)確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo)，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
    此時(shí)，公司已知道了問(wèn)題所在，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。
    有兩類(lèi)目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)需要確立。
    1.財(cái)務(wù)目標(biāo)
    每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率，并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。
    2.房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
    財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。例如，如果公司想得180萬(wàn)元利潤(rùn)，且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷(xiāo)售額的10％，那么，必須確定一個(gè)銷(xiāo)售收益為1800萬(wàn)元的目標(biāo)，如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元，則其必須售出90套房屋。
    目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)：
    ·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來(lái)陳述，并有一定的完成期限。
    ·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
    ·如果可能的話，目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說(shuō)明，應(yīng)說(shuō)明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申
    出來(lái)。
    應(yīng)在此列出主要的房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綱要，或者稱(chēng)之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇，每一目標(biāo)可用若干種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如，增加10％的銷(xiāo)售收益的目標(biāo)可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得，也可以通過(guò)增大房屋銷(xiāo)售量來(lái)實(shí)現(xiàn)。同樣，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷(xiāo)售可通過(guò)擴(kuò)大房產(chǎn)市場(chǎng)提高房產(chǎn)市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后，便可找出房屋營(yíng)銷(xiāo)的主要策略。
    策略陳述書(shū)可以如下所示：
    目標(biāo)房產(chǎn)市場(chǎng)：高收入家庭，特別注重于男性消費(fèi)者及各公司，注重于外企。
    產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷(xiāo)房。有商用、住家兩種。
    價(jià)格：價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。
    配銷(xiāo)渠道：主要通過(guò)各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷(xiāo)售。
    服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。
    廣告：針對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)房產(chǎn)市場(chǎng)，開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng)，著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn)，廣告預(yù)算增加30％。
    研究與開(kāi)發(fā)：增加25％的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
    房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究：增加10％的費(fèi)用來(lái)提高對(duì)消費(fèi)者選擇過(guò)程的了解，并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。
    策略陳述書(shū)闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)力。而現(xiàn)在房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過(guò)深思熟慮來(lái)作回答：將做什么？什么時(shí)候去做？誰(shuí)去做？將花費(fèi)多少？等等具體行動(dòng)。
    行動(dòng)方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預(yù)算，此預(yù)算基本上為一項(xiàng)預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表。主管部門(mén)將審查這個(gè)預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。
    計(jì)劃的最后一部分為控制，用來(lái)控制整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)程。通常，目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來(lái)制定的。
    年度工作計(jì)劃書(shū)篇十二
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，服務(wù)農(nóng)村發(fā)展，更好的完成駐村工作任務(wù)，指導(dǎo)幫助xxx村理清發(fā)展思路，解決發(fā)展難題，提出發(fā)展建議，本人結(jié)合駐村實(shí)際，特制定20xx駐村工作計(jì)劃：
    xxx村位于崗烏鎮(zhèn)西南部，東與簡(jiǎn)莊村相鄰，南與壩灣村為伴，西與六枝特區(qū)、晴隆縣接壤，距鎮(zhèn)人民政府33公里，轄6個(gè)村民組，292戶，1339人，少數(shù)民族人口1317人，少數(shù)民族占98%。居住布依、苗、黎等民族。轄區(qū)耕地面積13.7平方公里，總耕地面積1264畝，其中地856畝，田408畝，林地823畝，荒山荒坡5978畝，人均耕地面積0.64畝。xxx村年平均氣溫17.2℃，降雨量稀少，屬于水資源貧乏地區(qū)。村人均收入3050元，人均占有糧食150公斤，貧困面積大，是重點(diǎn)扶貧一類(lèi)村。村級(jí)公路修通但路面不平整，坑洼大，群眾出行十分不便。全村經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要依靠傳統(tǒng)種養(yǎng)和外出務(wù)工，加上生產(chǎn)生活用水嚴(yán)重缺乏，阻礙了養(yǎng)殖種植業(yè)的正常發(fā)展，群眾的生產(chǎn)生活質(zhì)量難以提高。
    駐村工作要緊扣市委、市政府“穩(wěn)中求快、轉(zhuǎn)型升位”總基調(diào)和“轉(zhuǎn)型、提速、升位，推動(dòng)跨越、構(gòu)建和諧、率先小康”的總體目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持工作在基層一線、生活在基層一線、服務(wù)在一線，真心實(shí)意、真蹲實(shí)幫，認(rèn)真做好“一宣四幫”工作，為我村全面建成小康社會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ)。
    認(rèn)真做好“一宣四幫”工作：
    充分運(yùn)用宣傳欄、廣播站、遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)，采取村民會(huì)議等基層群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，重點(diǎn)宣傳黨的十八大精神，省、州、市重大工作部署，黨和國(guó)家的各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策，宣傳我市率先全面建成小康社會(huì)的新要求新部署等，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神的濃厚氛圍，激勵(lì)廣大基層群眾為全市率先全面建成小康社會(huì)而共同奮斗。
    深入群眾走訪調(diào)研，熟悉村情民情，收集群眾發(fā)展愿望，幫助基層分析影響和制約發(fā)展的突出問(wèn)題，幫助基層理清發(fā)展思路，制定切實(shí)可行的發(fā)展規(guī)劃。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目幫扶，發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)農(nóng)民增收致富。引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路。特別要著力幫助所駐村打造一個(gè)產(chǎn)業(yè)，落實(shí)一個(gè)項(xiàng)目，并提供政策、信息、技術(shù)等支持和服務(wù)。
    結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和“民生工程”的實(shí)施，重點(diǎn)幫助農(nóng)村加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和基礎(chǔ)農(nóng)業(yè)建設(shè)，著力改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。以結(jié)對(duì)幫扶、走訪慰問(wèn)等形式，力所能及地幫助貧困戶、留守兒童、孤寡老人、空巢老人、老黨員等辦好事實(shí)事，努力為基層群眾解決一批現(xiàn)實(shí)困難和問(wèn)題，密切黨群干群關(guān)系。
    認(rèn)真開(kāi)展群眾走訪、矛盾糾紛排查，了解掌握當(dāng)?shù)卦谡鞯夭疬w、勞動(dòng)社保、礦群矛盾、鄰里糾紛、涉法涉訴等方面存在的社會(huì)矛盾和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，耐心細(xì)致做好群眾教育和思想疏導(dǎo)，引導(dǎo)群眾以理性合法形式表達(dá)利益訴求，幫助化解矛盾糾紛，解決群眾實(shí)際困難和問(wèn)題，幫助建立維穩(wěn)工作相關(guān)機(jī)制，做到“問(wèn)題不出村，矛盾不上交”，把問(wèn)題化解在基層。
    以建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、發(fā)展型、服務(wù)型黨組織為引領(lǐng)，把加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)作為駐村工作的主要內(nèi)容，增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，切實(shí)提高基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的能力。大力推進(jìn)“黨員創(chuàng)業(yè)帶富工程”，提高農(nóng)村黨員帶頭致富、帶領(lǐng)群眾共同致富的能力；幫助制訂黨員發(fā)展計(jì)劃，做好發(fā)展黨員工作，努力把農(nóng)民致富能手培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成致富能手；幫助建立健全黨組織進(jìn)位、黨員晉星機(jī)制，黨員承諾踐諾機(jī)制；幫助開(kāi)展“一事一議”和黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)等，大力發(fā)展基層民主。
    認(rèn)真做好村里的各項(xiàng)工作：
    一、不斷提高自身素質(zhì)，全心服務(wù)村民村組織。加強(qiáng)對(duì)各種知識(shí)理論學(xué)習(xí)。積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識(shí)，政策法規(guī)，從各方面提升服務(wù)“三農(nóng)”的綜合素質(zhì)。已過(guò)硬的理論功底和科學(xué)方式方法，切實(shí)為加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)及提前全面建成小康社會(huì)出自己的一份力。
    二、認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)村走訪調(diào)查，努力參加各種活動(dòng)，增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。通過(guò)同村干部、組長(zhǎng)一起對(duì)村民進(jìn)行走訪，多跟村干部一起下隊(duì)入戶，通過(guò)實(shí)踐，多角度，多渠道積累工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)解決糾紛技巧，不斷提高自己服務(wù)農(nóng)民和處理突發(fā)事件的能力，強(qiáng)化服務(wù)意 識(shí)，改善服務(wù)方式，提高服務(wù)效果。
    三、結(jié)對(duì)幫扶困難戶，為困難戶排憂解難。通過(guò)詢問(wèn)村干部和實(shí)地調(diào)查等方式了解村內(nèi)一些困難戶的生活狀況，在生活等方面給予幫助，生產(chǎn)上給予支招，與村民同吃、同住、同勞動(dòng)，密切同村、組干部和村民的聯(lián)系，摸清村情，掌握社情民意，弄清目前急需解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。爭(zhēng)取通過(guò)自己的努力改善一些困難戶的生活狀況。
    四、協(xié)助村干部做好村里的各項(xiàng)中心工作，協(xié)助村干部處理民事糾紛等工作。同村干部一起下隊(duì)宣傳各種政策法規(guī)宣傳，配合村干部認(rèn)真協(xié)調(diào)妥善解決各種矛盾糾紛，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制，構(gòu)建農(nóng)村治安防控體系，反對(duì)封建迷信和非法宗教活動(dòng)，創(chuàng)造農(nóng)村安全祥和、農(nóng)民安居樂(lè)業(yè)的社會(huì)環(huán)境。
    五、進(jìn)行政策法規(guī)宣傳，提高村民意識(shí)。積極向村黨員干部和群眾宣傳黨的路線方針和政策，宣傳各級(jí)黨委，政府關(guān)于農(nóng)村工作的決策部署。把黨和國(guó)家的各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策和相關(guān)法規(guī)，農(nóng)業(yè)科技知識(shí)和市場(chǎng)信息，通過(guò)有目的、有針對(duì)性的宣傳引導(dǎo)傳播給村民，增強(qiáng)培養(yǎng)村民意識(shí)，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。
    在這一年里，我將以跑滿的熱情投入到駐村工作中去，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)基層、服務(wù)農(nóng)村的能力，加大對(duì)村情民意的深入。爭(zhēng)取為xxx村的建設(shè)添磚加瓦，為xxx村全面建成小康社會(huì)奉獻(xiàn)自己的一份力量。
    年度工作計(jì)劃書(shū)篇十三
    根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，綜合部計(jì)劃從十個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：
    1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，以后幾年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
    2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
    3、完成日常人事招聘與配；
    4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
    5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
    7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才培訓(xùn)力度。
    8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；
    9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
    10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
    1、綜合工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此綜合部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，綜合部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
    2、綜合工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門(mén)配合共同做好的工作項(xiàng)目較多，因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是綜合工作成敗的關(guān)鍵。所以綜合部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)給予協(xié)助。
    3、此工作目標(biāo)僅為綜合部20xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)綜合建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作綜合部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門(mén)目標(biāo)的調(diào)整，綜合部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
    第二部分完善公司組織架構(gòu)
    公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)還不夠完善。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
    鑒于此，綜合部在20xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能以后幾年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
    3、20xx年三月底前完善公司組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。綜合部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)。
    扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
    2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。
    3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，也是部門(mén)編制、人員配的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，綜合部對(duì)各部門(mén)的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
    第一責(zé)任人：
    綜合部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：
    綜合部部文員
    2、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
    年度工作計(jì)劃書(shū)篇十四
    在公司20xx年全年業(yè)績(jī)目標(biāo)的前提下，為迅速提高本團(tuán)隊(duì)（雄鷹）業(yè)績(jī)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)辦公家具行業(yè)的信心，針對(duì)“美時(shí)＆圣奧”品牌在溫州市場(chǎng)的情況，樹(shù)立正確的品牌價(jià)值觀；本著“大品牌”、“大平臺(tái)”的優(yōu)勢(shì)，為公司創(chuàng)造最大利潤(rùn)；為團(tuán)隊(duì)每位成員創(chuàng)造最大利益及發(fā)展空間的志向，矢志不渝的“打造一支具有家庭般關(guān)愛(ài)、學(xué)校般成長(zhǎng)、軍隊(duì)般戰(zhàn)斗力精神的辦公家具銷(xiāo)售精英團(tuán)隊(duì)”的理想，特制定本年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃（如下）：
    1、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)：300萬(wàn)（叁佰萬(wàn)圓整）
    2、團(tuán)隊(duì)規(guī)模：4人（穩(wěn)定）以上
    3、個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)：關(guān)燎150萬(wàn)；彭軍華100萬(wàn)；新成員累計(jì)50萬(wàn)。
    姓名收入（人民幣）關(guān)燎8萬(wàn)元以上彭軍華6萬(wàn)元以上新成員4萬(wàn)元以上
    我團(tuán)隊(duì)是一支新建團(tuán)隊(duì)，包括主管在內(nèi)的每位成員，不但沒(méi)有辦公家具行業(yè)的以往經(jīng)驗(yàn)，更不用說(shuō)對(duì)辦公家具行業(yè)的深刻認(rèn)識(shí)、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、廣泛的人脈關(guān)系及熟練的銷(xiāo)售技巧?！暗鬃颖　?、“知識(shí)淺”、“經(jīng)驗(yàn)少”、“市場(chǎng)亂”的情況成為我團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要障礙。為此實(shí)施以下戰(zhàn)略：
    1、市場(chǎng)定位
    公司20xx年在龍灣開(kāi)業(yè)和辦公，依其強(qiáng)大的品牌宣傳力度，勢(shì)必會(huì)在龍灣片區(qū)及附屬轄區(qū)（樂(lè)清、瑞安……）產(chǎn)生很大影響；再根據(jù)個(gè)人對(duì)龍灣片區(qū)的熟悉程度和半年的開(kāi)發(fā)了解，我團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)決定繼續(xù)聚焦在龍灣及樂(lè)清一帶，精耕細(xì)作，深度開(kāi)發(fā)！
    2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    （1）、恢復(fù)信心、“破零運(yùn)動(dòng)”勢(shì)在必行
    （關(guān)燎）8個(gè)月以來(lái)，從對(duì)公司的了解到產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，一路學(xué)習(xí)，一路總結(jié)；酸甜苦辣、喜怒哀樂(lè)，盡在眼前，歷歷在目?？粗翰┛毓桑?20萬(wàn)）、泰來(lái)實(shí)業(yè)（100萬(wàn)）、國(guó)家海洋局（42萬(wàn)）、陽(yáng)光青年（18萬(wàn)）典型失敗的工程案例，團(tuán)隊(duì)情緒和狀態(tài)一度陷入尷尬、焦慮、懷疑和恐慌的地步；但是迄今為止，團(tuán)隊(duì)仍然信心十足，奔波在銷(xiāo)售的第一線，因?yàn)槲覀兲枰膭?lì)、太需要認(rèn)可、太需要證明自己、太需要結(jié)果；“破零運(yùn)動(dòng)”勢(shì)在必行！
    （2）、業(yè)務(wù)能力提升計(jì)劃
    公司喬遷到龍灣后，辦公環(huán)境將大大改善，硬件設(shè)施也將提高，在公司行政部門(mén)對(duì)新員工的全局培訓(xùn)的安排下，我團(tuán)隊(duì)將安排本團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提升計(jì)劃，主要從以下方面做起：
    《1》、邀請(qǐng)公司戴筱慧總經(jīng)理對(duì)辦公家具行業(yè)的前景分析，講解“美時(shí)＆圣奧”在溫州的成長(zhǎng)歷程和輝煌歷史業(yè)績(jī)，讓每位成員對(duì)辦公家具行業(yè)樹(shù)立信心。
    《2》、邀請(qǐng)公司優(yōu)秀同事林高曾講解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況及產(chǎn)品知識(shí)優(yōu)劣勢(shì)，讓每位成員對(duì)同行知己知彼，對(duì)自己產(chǎn)品充滿信任和信心。
    《3》、邀請(qǐng)公司出色方崇偉主管講解產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓每位成員基礎(chǔ)扎實(shí)、專(zhuān)業(yè)過(guò)關(guān)，成為專(zhuān)業(yè)的辦公家具銷(xiāo)售精英。
    《4》、團(tuán)隊(duì)定期舉行產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)演講比賽（3月1大次、1月1小次）；方案創(chuàng)新比賽（6月1次）；業(yè)務(wù)技巧成長(zhǎng)比賽（1月1次）等活動(dòng)來(lái)提高團(tuán)隊(duì)成員綜合能力。
    《5》、團(tuán)隊(duì)將實(shí)施每月業(yè)績(jī)監(jiān)督、考核和獎(jiǎng)罰機(jī)制；對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行全程跟蹤與輔助；每月開(kāi)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略戰(zhàn)術(shù)部署會(huì)議，校正目標(biāo)；每周開(kāi)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會(huì)議，反省改進(jìn)；每天做到“三每三對(duì)照（每人對(duì)照目標(biāo)、每天對(duì)照過(guò)程、每件事對(duì)照結(jié)果）”。
    《6》、團(tuán)隊(duì)自己將組織實(shí)施、邀請(qǐng)一些有助于團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，具體步驟及內(nèi)容待定。
    （3）、團(tuán)隊(duì)流程作業(yè)優(yōu)化
    20xx年，我團(tuán)隊(duì)將計(jì)劃擺脫以往的銷(xiāo)售人員與后勤人員“工作細(xì)分不明確，售前、售后繁瑣，跟單做方案、報(bào)價(jià)耗時(shí)長(zhǎng)，工作效率低，信息來(lái)源渠道窄”的現(xiàn)象；決心將銷(xiāo)售人員與降低銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有關(guān)的一切可減免的的事情劃分開(kāi)來(lái)，讓銷(xiāo)售人員有時(shí)間、有精力、有心情、有后盾拼殺在市場(chǎng)。目前我團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做出銷(xiāo)售人員與設(shè)計(jì)師配合的流程和工作細(xì)分（見(jiàn)附件），其他細(xì)節(jié)還要與公司領(lǐng)導(dǎo)配合和溝通。
    3、團(tuán)隊(duì)需要的公司支持和協(xié)助
    （1）、作為一支全新的團(tuán)隊(duì)，為加快團(tuán)隊(duì)成員對(duì)公司品牌的熟知程度，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的聲譽(yù)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)新增成員對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的了解和信心，特此申請(qǐng)公司將歷年來(lái)“美時(shí)”在溫州的老客戶名單及聯(lián)系信息交由我團(tuán)隊(duì)，我們團(tuán)隊(duì)將組織分配定期回訪、售后與虛構(gòu)事宜，以達(dá)到穩(wěn)固“美時(shí)”老客戶的忠誠(chéng)度，降低老客戶的流失率，增強(qiáng)成員對(duì)產(chǎn)品的信心（具體實(shí)施方案稍后匯報(bào)）。
    （2）、團(tuán)隊(duì)所計(jì)劃的一切針對(duì)業(yè)績(jī)提升的獎(jiǎng)懲機(jī)制和培訓(xùn)、提升計(jì)劃，公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可修正后，在實(shí)施的過(guò)程中，要求相關(guān)部門(mén)全力配合。
    以上計(jì)劃書(shū)希望公司領(lǐng)導(dǎo)、同事指正、批評(píng)，失禮冒犯之處，敬請(qǐng)見(jiàn)諒！?。?BR>    此致
    敬禮！
    制作：關(guān)燎20xx年1月2日星期日
    愿景：在任何時(shí)候可把任何產(chǎn)品銷(xiāo)售給任何人；信念：只要客戶存在就要把銷(xiāo)售事業(yè)進(jìn)行到底。
    年度工作計(jì)劃書(shū)篇十五
    團(tuán)結(jié)引導(dǎo)全縣廣大青年志愿者，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”志愿服務(wù)理念、堅(jiān)持服務(wù)黨政大局、服務(wù)社會(huì)所需、服務(wù)青年志愿者本身，著眼發(fā)展、著力建設(shè)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)長(zhǎng)汀縣青年志愿者往更好的方向發(fā)展。部門(mén)將結(jié)合志愿者的服務(wù)理念、服務(wù)特色，擬定20xx年工作計(jì)劃，以期實(shí)現(xiàn)青年志愿者工作的蓬勃開(kāi)展。
    （一）組織體制。
    1、健全組織管理體制。
    （1）明確內(nèi)部分工和職責(zé)，制訂細(xì)致的工作任務(wù)，加強(qiáng)分工與合作。
    （2）完善部門(mén)章程和規(guī)章制度，分工合作，以便部門(mén)在運(yùn)作的時(shí)候有標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。
    2、加強(qiáng)我縣志愿服務(wù)管理體系系統(tǒng)化、規(guī)范化。
    （1）密切關(guān)注志愿者的思想動(dòng)態(tài)，改變成員的不準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)；很多志愿者對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)懷著一顆熱心，但是很多思想還停留在淺層次的狀態(tài)，認(rèn)為志愿者活動(dòng)只是單純形式的搞衛(wèi)生，獻(xiàn)愛(ài)心。這就要求我們志愿者活動(dòng)的組織者能夠密切關(guān)注我們志愿者的思想狀態(tài)，組織一系列質(zhì)量高影響力大的活動(dòng)。
    （2）以明確志愿者權(quán)利與義務(wù)，嚴(yán)肅志愿者內(nèi)部紀(jì)律；在志愿活動(dòng)的過(guò)程中，不少志愿者會(huì)存在"想去就去，不想去就不去"的想法，不重視協(xié)會(huì)內(nèi)部紀(jì)律，散漫。這要求我們嚴(yán)格制訂和執(zhí)行各項(xiàng)制度，明確志愿者權(quán)利與義務(wù)，并將它嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行下去。
    （3）抓好骨干志愿者隊(duì)伍，發(fā)揮示范輻射效應(yīng)。對(duì)于工作參與度高、工作能力強(qiáng)的個(gè)人或協(xié)會(huì)在評(píng)優(yōu)時(shí)予以表彰。
    3、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
    （1）強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，工作務(wù)實(shí)，不要浮于表面。
    （2）強(qiáng)調(diào)紀(jì)律建設(shè)。
    （3）大力宣傳先進(jìn)志愿服務(wù)文化及先進(jìn)志愿者典型，營(yíng)造志愿服務(wù)人人可為、時(shí)時(shí)可為、處處可為的濃厚氛圍，提升群眾對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)知度和參與度。
    4、增進(jìn)交流程度，整合全縣志愿服務(wù)資源。
    加強(qiáng)與社會(huì)公益團(tuán)體的聯(lián)系，有利于我們及時(shí)掌握信息，了解工作動(dòng)態(tài)，統(tǒng)一調(diào)配、及時(shí)獲取和共享資源，集中力量辦大事。
    （二）活動(dòng)開(kāi)展和宣傳。
    1、強(qiáng)化活動(dòng)管理，加強(qiáng)志愿服務(wù)基地建設(shè)。
    加強(qiáng)服務(wù)基地的建設(shè)，比如敬老院，福利院。要不斷開(kāi)拓新的區(qū)域，使我們的活動(dòng)開(kāi)展范圍更廣，活動(dòng)開(kāi)展更順利。同時(shí)深化社區(qū)服務(wù)。
    2、堅(jiān)持傳統(tǒng)活動(dòng)，挖掘特色活動(dòng)，堅(jiān)持活動(dòng)穩(wěn)定性和創(chuàng)新性的統(tǒng)一。
    堅(jiān)持傳統(tǒng)活動(dòng)，例如“共青團(tuán)義務(wù)星期六”品牌活動(dòng)、”5〃4”主題活動(dòng)、“12〃5”國(guó)際志愿者日主題活動(dòng)等時(shí)間節(jié)點(diǎn)的志愿者活動(dòng)。同時(shí)，要挖掘特色活動(dòng)，在推進(jìn)常規(guī)活動(dòng)的情況下，我們要多開(kāi)展一些富有特色和意義的活動(dòng)，這樣的活動(dòng)可大可小，既靈活又深入人心。
    年度工作計(jì)劃書(shū)篇十六
    一．銷(xiāo)售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)：
    1．安防行業(yè)內(nèi)知名系統(tǒng)集成供應(yīng)商。
    2．迎合市場(chǎng)變化，建立自己的品牌優(yōu)勢(shì)。
    3．以集成項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品線的銷(xiāo)售和發(fā)展。
    4．培養(yǎng)產(chǎn)品分銷(xiāo)性質(zhì)的客戶，區(qū)域分銷(xiāo)商將是我們的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)；
    5．強(qiáng)調(diào)兩個(gè)重點(diǎn)；大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商對(duì)完成我們的銷(xiāo)售目標(biāo) 具有非同尋常的意義。
    6．重點(diǎn)發(fā)展以下行業(yè)：
    （1） 住宅（智能小區(qū)）（2） 教育，政府，（3） 電力，電信
    7． 采取有下朝上的銷(xiāo)售策略：具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷(xiāo)商，加強(qiáng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)力度來(lái)完成。
    8． 用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
    9． 遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破。 大小互動(dòng)：以產(chǎn)品的銷(xiāo)售 帶動(dòng)系統(tǒng)集成銷(xiāo)售，以系統(tǒng)集成項(xiàng)目促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
    10．實(shí)際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度，每一個(gè)產(chǎn)品都是一個(gè)強(qiáng)有力廣告。
    11．大力培養(yǎng)需加工的客戶（貼牌，oem性質(zhì)），迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及 營(yíng)業(yè)額的提高。
    二．總體銷(xiāo)售目標(biāo)：
    1．在一年內(nèi)使產(chǎn)量穩(wěn)定成長(zhǎng)：第二年使自身產(chǎn)品成為省內(nèi)知名品牌，取代 同一層次產(chǎn)品的部分市場(chǎng)，初步與國(guó)外產(chǎn)品形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，在市場(chǎng)中形成一定的份額。
    2．致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到20家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴，發(fā) 展到100家左右的系統(tǒng)集成商，在上述行業(yè)中取得一定的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
    3．年度銷(xiāo)售目標(biāo)：
    （一）部門(mén)：400萬(wàn)；其中銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)基本指標(biāo)為200萬(wàn)，代理及經(jīng)銷(xiāo)為200萬(wàn)。
    （二）每一員工／每月：硬性指標(biāo)2萬(wàn)以上，進(jìn)行績(jī)效考核；
    （三）收益目標(biāo)（毛利）：50萬(wàn)；
    第三章 部門(mén)運(yùn)作
    1、公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī) 意識(shí)并有效地活動(dòng)時(shí)，才不再做任何變革。
    2、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、 高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。
    3、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化，公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷抉擇， 實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
    4、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制，公司將貫徹重賞、重罰政策。
    5、為使規(guī)定及規(guī)則完備，公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理（crm）。
    6、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)
    7、提高銷(xiāo)售人員的責(zé)任意識(shí)，為加強(qiáng)銷(xiāo)售人員積極性，增強(qiáng)其銷(xiāo)售意愿；
    （一）獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策——銷(xiāo)售人員每次售出本公司產(chǎn)品當(dāng)交易客戶數(shù)量每達(dá)到 10家時(shí)，獎(jiǎng)金以激增其銷(xiāo)售意愿。
    （二）對(duì)銷(xiāo)售人員的輔導(dǎo)，及產(chǎn)品的不斷更新完善，迎合市場(chǎng)需求。
    8、圍繞績(jī)效為中心，擴(kuò)大客戶需求計(jì)劃：
    （二）對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，協(xié)同crm做好客戶保障計(jì)劃。
    9、部門(mén)預(yù)算的確立及控制
    1、隨著銷(xiāo)售人員加大力度的直接面對(duì)客戶，必須確立經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨銷(xiāo)售實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。
    2、費(fèi)用開(kāi)支采取個(gè)人責(zé)任制，開(kāi)設(shè)個(gè)人費(fèi)用管理制度；年度預(yù)算經(jīng) 費(fèi)等，
    四．營(yíng)銷(xiāo)基本理念和基本規(guī)則
    a． 業(yè)精于勤：b． 開(kāi)拓創(chuàng)新：c． 合作共贏；
    a． 分銷(xiāo)合作伙伴名稱(chēng)：分為二類(lèi)：一是分銷(xiāo)客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。b． 每一個(gè)員工都不要認(rèn)為他是一個(gè)新品牌。c． 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品的廠商。
    d．分銷(xiāo)市場(chǎng)上目標(biāo)客戶的基本特征
    （1） 市場(chǎng)上處于成長(zhǎng)類(lèi)的公司，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和生成的欲望。
    （2） 在當(dāng)?shù)氐陌卜朗袌?chǎng)處于重要地位的安防公司。
    （3） 具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。
    （1） 渠道的建立模式：
    產(chǎn)品定單，正式代理協(xié)議）
    b．采取尋找重要客戶的辦法，通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中，然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上。
    （2） 給代理信用等級(jí)上的支持（指定信用等級(jí)評(píng)定方法） a．客戶的分類(lèi)：地區(qū)的一級(jí)代理商（a），地區(qū)的二級(jí)代理商（aa）， 系統(tǒng)集成商（aaa）
    b．a(chǎn)級(jí)20家，aa級(jí)100家，只有a級(jí)才能有信用支持。 c．a(chǎn)級(jí)的信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：
    1） 簽定了正式的授權(quán)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議，并在明聯(lián)公司進(jìn)行了完整的備案。
    2） 前三個(gè)月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議的規(guī)定銷(xiāo)售額。
    3） 在三個(gè)月內(nèi)的商業(yè)交換中沒(méi)有發(fā)生過(guò)惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
    年度工作計(jì)劃書(shū)篇十七
    xx年是我們xxx廣告部業(yè)務(wù)開(kāi)展的開(kāi)局之年，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的好處，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊好處。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
    透過(guò)xx年各項(xiàng)工作開(kāi)展?fàn)顩r的總結(jié)，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題，我計(jì)劃xx年做到如下幾點(diǎn)：
    充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)狀況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
    1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大xxx公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的狀況。
    2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就能夠逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
    4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
    我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
    做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的資料，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
    另外，在xx年年末的時(shí)候，我報(bào)考了xxx大學(xué)的xxx專(zhuān)業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
    用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上，是我對(duì)xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)潛力。
    年度工作計(jì)劃書(shū)篇十八
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    今年以來(lái)，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi)，“xx”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同。
    總體上說(shuō)，成績(jī)較為喜人。
    為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。
    以下是本公司的年度工作計(jì)劃：
    一、切實(shí)完成年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
    1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)
    20xx年公司各類(lèi)樓盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。
    按xx所簽協(xié)議書(shū)，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。
    經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。
    為完成年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。
    而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)。
    可采取更為靈活的銷(xiāo)售方式，全面完成年銷(xiāo)任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。
    在營(yíng)銷(xiāo)形式上，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案，努力創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)新模式，以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。
    2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)
    新的一年，公司在20xx年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。
    其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。
    廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面，xx應(yīng)在廣告類(lèi)種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
    3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制
    策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。
    新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。
    策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷(xiāo)人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷(xiāo)人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。
    其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)起草。
    二、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作
    1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
    按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書(shū)》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后。
    公司要求，上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。
    為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
    2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作
    從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。
    新的一年，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開(kāi)拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
    3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)
    xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。
    因而，廠家、總經(jīng)銷(xiāo)商、總代理商的`入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。
    我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。
    今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷(xiāo)商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。
    由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
    4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時(shí)投入
    醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。
    因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。
    為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化，公司擬成立物流部，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營(yíng)流程、管理機(jī)制等。
    該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
    三、以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
    xx的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物，以人為本;和合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造，xx集團(tuán)的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類(lèi)人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。
    新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。
    1、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境
    公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門(mén)各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。
    小事做細(xì)，細(xì)事做透。
    務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。
    規(guī)范行為，細(xì)致入微。
    通過(guò)做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
    該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。
    為對(duì)各部門(mén)基礎(chǔ)工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期。
    2、充實(shí)各類(lèi)人才，改善員工結(jié)構(gòu)
    企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。
    我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。
    2006年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類(lèi)人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類(lèi)人才，并相應(yīng)建立xx專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)，以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。
    3、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神
    企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。
    新的一年，xx策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃的同時(shí)，對(duì)于xx文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。
    對(duì)外是xx品牌的需要，對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。
    因此，xx文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞xx企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化。
    4、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能
    xx集團(tuán)注冊(cè)后，有著不同專(zhuān)業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。
    員工能否勝任工作，來(lái)源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。
    新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，包括工程類(lèi)、物流類(lèi)、醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、地產(chǎn)類(lèi)、物業(yè)管理類(lèi)、酒店賓館類(lèi)等，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
    四、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項(xiàng)制度
    現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。
    企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人。
    為使公司管理有序進(jìn)行，員工自覺(jué)成為真正“xx人”，公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績(jī)效工資制、推行各級(jí)責(zé)任制。
    通過(guò)“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
    1、推行績(jī)效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容
    績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查。
    考核等級(jí)的評(píng)定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。
    方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。
    員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
    2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心
    責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。
    公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。
    強(qiáng)化措施，分明獎(jiǎng)罰。
    即可以責(zé)任到人，又能避免無(wú)據(jù)推論、“欽定”責(zé)任，使員工樹(shù)立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。
    3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
    企業(yè)的生存發(fā)展，除市場(chǎng)客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。
    只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。
    其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù)，綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。
    按考評(píng)等級(jí)，實(shí)行末尾淘汰。
    4、推行績(jī)效工資制，充分保障員工權(quán)益
    對(duì)績(jī)優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì)，對(duì)績(jī)劣效低的員工給予降級(jí)，這是績(jī)效工資制的核心要素。
    公司在新的年度將制定績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行績(jī)效工資制。
    通過(guò)績(jī)效考評(píng)考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績(jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對(duì)表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。
    1至6月份
    1.區(qū)委、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)前檢查安全生產(chǎn)工作。
    2.開(kāi)展煙花爆竹儲(chǔ)存經(jīng)營(yíng)企業(yè)執(zhí)法巡查;
    3.開(kāi)展元旦、春節(jié)期間的執(zhí)法檢查工作。
    4.春節(jié)期間危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹經(jīng)營(yíng)單位安全檢查;
    5.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
    1.召開(kāi)全區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，確定安全生產(chǎn)控制指標(biāo);
    2.區(qū)政府與各鎮(zhèn)政府、區(qū)直有關(guān)部門(mén)簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。
    3.開(kāi)展煙花爆竹儲(chǔ)存經(jīng)營(yíng)企業(yè)執(zhí)法巡查。
    4.召開(kāi)全區(qū)非煤礦山安全監(jiān)管工作會(huì)議。
    5.開(kāi)展雨季前非煤礦山安全生產(chǎn)大檢查。
    6.20xx年全區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹安全監(jiān)管工作會(huì)議。
    7. 20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
    8.成品油批發(fā)經(jīng)營(yíng)單位、生產(chǎn)企業(yè)換證。
    9.制定落實(shí)工商貿(mào)行業(yè)企業(yè)主體責(zé)任、實(shí)行安全生產(chǎn)分類(lèi)分級(jí)管理具體實(shí)施方案。
    1.開(kāi)展全區(qū)春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查。
    2.召開(kāi)全區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作研討會(huì)。
    3.健全和完善政府行業(yè)主管部門(mén)安全監(jiān)管職責(zé)規(guī)定。
    4.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
    5.非煤礦山企業(yè)辦理《安全生產(chǎn)許可證》換證工作。
    6.擬定并印發(fā)工商貿(mào)行業(yè)安全生產(chǎn)分類(lèi)分級(jí)管理實(shí)施方案。
    7.加油站和成品油批發(fā)經(jīng)營(yíng)單位換證、生產(chǎn)企業(yè)換證。
    1.召開(kāi)第二季度防范重特大安全事故工作會(huì)議。
    2.開(kāi)展“五一”節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。
    4.開(kāi)展劇有毒的物品使用單位執(zhí)法巡查。
    5.抽查劇毒化學(xué)品使用單位備案情況。
    6.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
    7.督促礦山企業(yè)簽訂《20xx年度礦山救護(hù)協(xié)議》。
    8.非煤礦山企業(yè)辦理《安全生產(chǎn)許可證》換證。
    9.危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)換證。
    10.幫助、指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立安全生產(chǎn)檔案。
    1.召開(kāi)全區(qū)安全生產(chǎn)月工作會(huì)議，部署全區(qū)安全生產(chǎn)月活動(dòng)。
    2.制定20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案。
    3.開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、使用單位執(zhí)法巡查。
    4.會(huì)同經(jīng)貿(mào)、水利、電力、質(zhì)監(jiān)等職能部門(mén)開(kāi)展電力企業(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。
    5.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
    6.危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)換證。
    7.啟用安全生產(chǎn)監(jiān)督管理升級(jí)系統(tǒng)和行政審批系統(tǒng)。
    1.召開(kāi)全區(qū)第三季度防范重特大安全事故工作會(huì)議。
    2.開(kāi)展全區(qū)夏季安全生產(chǎn)大檢查。
    3.落實(shí)“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)工作。
    4.開(kāi)展金屬與非金屬礦山、冶金、有色金屬、軋鋼企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查和執(zhí)法巡查。
    5.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
    6.危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)換證。
    7月份至12月份
    1.上半年全區(qū)安全生產(chǎn)工作
    總結(jié)。
    2.申報(bào)省安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目。
    3.開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、使用單位執(zhí)法巡查。
    4.開(kāi)展加油站執(zhí)法巡查。
    5.組織檢查、指導(dǎo)、督促各鎮(zhèn)開(kāi)展貫徹落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任、實(shí)行行業(yè)分類(lèi)分級(jí)管理方案實(shí)施工作情況。
    6.抽查全區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存在建項(xiàng)目。
    7.檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立健全安全生產(chǎn)檔案情況。
    8.對(duì)區(qū)直重點(diǎn)企業(yè)和重大危險(xiǎn)源單位進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查。
    9.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
    1.開(kāi)展“紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月”活動(dòng)。
    2.舉辦全區(qū)粵港澳“安康杯”知識(shí)競(jìng)賽。
    3.危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、使用單位執(zhí)法巡查。
    4.開(kāi)展礦山尾礦庫(kù)和排土場(chǎng)安全隱患排查整治。
    5.組織開(kāi)展輕工、紡織、涂裝、電鍍等行業(yè)貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督促檢查工作。
    6.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
    7.危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)單位(乙種)換證。
    1.召開(kāi)第四季度防范重特大安全生產(chǎn)事故工作會(huì)議。
    2.開(kāi)展秋季及國(guó)慶期間全區(qū)安全生產(chǎn)大檢查。
    3.召開(kāi)全區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)廣東省安全文化建設(shè)示范企業(yè)動(dòng)員大會(huì)，部署爭(zhēng)創(chuàng)工作。
    4.開(kāi)展劇有毒的物品使用單位執(zhí)法巡查。
    5.開(kāi)展中秋節(jié)前期煙花爆竹儲(chǔ)存經(jīng)營(yíng)企業(yè)執(zhí)法巡查。
    6.會(huì)同經(jīng)貿(mào)、公安、規(guī)劃建設(shè)等職能部門(mén)開(kāi)展民爆企業(yè)和液化氣生產(chǎn)、存儲(chǔ)企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查。
    7.會(huì)同公安、消防等部門(mén)加強(qiáng)國(guó)慶大型慶典場(chǎng)所檢查。
    8.部署國(guó)慶節(jié)前危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹專(zhuān)項(xiàng)檢查和督查工作。
    9.危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)單位(乙種)換證。
    1.開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、使用單位執(zhí)法巡查。
    2.開(kāi)展中秋節(jié)期間煙花爆竹零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)執(zhí)法巡查。
    3.會(huì)同教育、消防等部門(mén)開(kāi)展中、小學(xué)校和各類(lèi)教育培訓(xùn)學(xué)校的安全生產(chǎn)檢查。
    4.抽查劇毒化學(xué)品使用單位備案情況。
    5.制定20xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任制考核方案。
    1.開(kāi)展礦山新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目安全設(shè)施“三同時(shí)”檢查。
    2.開(kāi)展建材企業(yè)安全生產(chǎn)檢查。
    3.配合消防部門(mén)開(kāi)展“119”的宣傳、檢查工作。
    4.召開(kāi)全區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹從業(yè)單位安全許可和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作總結(jié)會(huì)。
    5.抽查全區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存在建項(xiàng)目。
    6.20xx年生產(chǎn)安全執(zhí)法監(jiān)察專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
    1.召開(kāi)20xx年度第一季度防范重特大安全事故工作會(huì)議。
    2.開(kāi)展年終全區(qū)安全生產(chǎn)大檢查。
    3.20xx年度全區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)。
    4.開(kāi)展節(jié)前煙花爆竹儲(chǔ)存經(jīng)營(yíng)企業(yè)執(zhí)法巡查。
    5.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
    6.開(kāi)展20xx年度各鎮(zhèn)政府、區(qū)直有關(guān)部門(mén)安全生產(chǎn)責(zé)任制考核。
    年度工作計(jì)劃書(shū)篇十九
     xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。
     進(jìn)入社會(huì)開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實(shí)也讓我成長(zhǎng)了不少，從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽?jī)又在不斷的激勵(lì)著我，促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。
     不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通，即是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的發(fā)揮。
     我感謝在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過(guò)我的人，是你們讓我羽翼漸豐。
     在此，我訂立了xx年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jī)。
     一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
     二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟進(jìn)項(xiàng)目情況
     學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。
     目前主要了解《》資料，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開(kāi)發(fā)立項(xiàng)、合作模式，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
     三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
     學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
     適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來(lái)補(bǔ)充新的能量。
     專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。
     因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
     四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
     1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無(wú)策，只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。
     有了責(zé)任心，工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。
     不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無(wú)所作為。
     所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
     2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái)，并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
     在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
     3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過(guò)程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。
     所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶打開(kāi)市場(chǎng)。
     同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
     以上，是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。
     相信自己會(huì)盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績(jī)。
     感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們!
     年的科教興區(qū)工作著力科技創(chuàng)新工作“八個(gè)突破”的有效落實(shí)，著力合力推進(jìn)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，著力營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，著力把科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。
     科教興區(qū)工作必須把無(wú)形的科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為有形的產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
     指導(dǎo)思想：以科教興區(qū)主戰(zhàn)略推動(dòng)三項(xiàng)建設(shè)。
     完善科技創(chuàng)新服務(wù)體系，加快產(chǎn)業(yè)集群，推動(dòng)國(guó)際化工城建設(shè);開(kāi)展科技興農(nóng)，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，提高農(nóng)民收入，推動(dòng)社會(huì)主義新郊區(qū)新農(nóng)村建設(shè);大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，提升產(chǎn)業(yè)能級(jí)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，推動(dòng)新一輪“三年翻番”。
     一、聚焦三大工作
     (一)聚焦科技園區(qū)，加快產(chǎn)業(yè)集群
     科技園區(qū)是產(chǎn)業(yè)集群的一個(gè)重要載體，而產(chǎn)業(yè)集群是推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力的`重要方式。
     只有產(chǎn)業(yè)集群才能進(jìn)一步吸引集聚創(chuàng)新企業(yè)、創(chuàng)新資源，增強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新能力。
     1、聚焦化工孵化器。
     共建國(guó)家火炬計(jì)劃精細(xì)化工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園，堅(jiān)持研發(fā)創(chuàng)新、孵化加速、高端服務(wù)、輻射帶動(dòng)功能定位，加速精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)集群。
     (1)加快創(chuàng)建國(guó)家火炬計(jì)劃創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園，按照國(guó)家火炬計(jì)劃創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園要求，年內(nèi)完成籌建工作并正式運(yùn)行，走“高端、專(zhuān)業(yè)、集群、生態(tài)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。
     (2)加快引進(jìn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)與科技企業(yè)，年內(nèi)引進(jìn)4家以上著名化工研發(fā)機(jī)構(gòu)，10家以上化工科技企業(yè)，入駐科技企業(yè)年專(zhuān)利申請(qǐng)總量不少于10件，形成化工產(chǎn)業(yè)集群雛形。
     (3)完成公共實(shí)驗(yàn)室建設(shè)并對(duì)外開(kāi)放。
     2、聚焦張堰新材料深加工基地。
     發(fā)揮公共服務(wù)平臺(tái)功能，放大政策效應(yīng)，加大科技招商力度，增強(qiáng)綜合配套能力，形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。
     (1)發(fā)揮功能性面料檢測(cè)公共服務(wù)平臺(tái)功能，形成深加工產(chǎn)業(yè)集群雛形。
     (2)積極做好基地內(nèi)企業(yè)的科技服務(wù)工作，幫助基地內(nèi)企業(yè)申報(bào)國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目2-3項(xiàng)。
     (3)開(kāi)展好基地內(nèi)企業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)工作，年內(nèi)扶持基地申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)1-2家。
     3、聚焦現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)。
     堅(jiān)持科技興農(nóng)，建設(shè)一批現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，加快農(nóng)業(yè)科技孵化區(qū)建設(shè)，開(kāi)展實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，提高農(nóng)民收入，努力創(chuàng)建國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園。
     (1)加快國(guó)家級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)的申報(bào)步伐。
     (2)強(qiáng)化農(nóng)業(yè)科技孵化區(qū)建設(shè)，引進(jìn)國(guó)家和市級(jí)農(nóng)副業(yè)重點(diǎn)科技攻關(guān)項(xiàng)目1-2個(gè)，區(qū)級(jí)農(nóng)副業(yè)科技創(chuàng)新項(xiàng)目不少于6項(xiàng);引進(jìn)生物技術(shù)食品加工等研發(fā)團(tuán)隊(duì)，形成農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群雛形。
     (3)建成農(nóng)業(yè)科普館分館。
     成立建設(shè)小組，以保證各項(xiàng)任務(wù)完成。
     (二)聚焦企業(yè)主體，激發(fā)創(chuàng)新活力
     進(jìn)一步建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，加快高新技術(shù)企業(yè)的培育，以國(guó)家創(chuàng)新資金項(xiàng)目、高轉(zhuǎn)化項(xiàng)目認(rèn)定等科技項(xiàng)目申報(bào)為抓手，推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新工作。
     積極開(kāi)展“科技小巨人”工程，市、區(qū)聯(lián)動(dòng)，提升對(duì)經(jīng)濟(jì)的支撐力。
     (1)進(jìn)一步加強(qiáng)研發(fā)機(jī)構(gòu)建設(shè)。
     年內(nèi)選擇2-3家成熟的企業(yè)開(kāi)展行業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，作為開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的試點(diǎn)。
     (2)大力發(fā)展高新技術(shù)企業(yè)。
     繼續(xù)加強(qiáng)高新技術(shù)企業(yè)的申報(bào)工作，圍繞國(guó)際化工城建設(shè)目標(biāo)，發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)在精細(xì)化工和汽車(chē)產(chǎn)業(yè)中發(fā)展高新技術(shù)企業(yè)。
     年內(nèi)新增高新技術(shù)企業(yè)16家，高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)值占工業(yè)總產(chǎn)值比例超過(guò)10.5%，高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目突破20項(xiàng)。
     (3)積極實(shí)施“科技小巨人”工程。
     在上一年總產(chǎn)值超過(guò)5000萬(wàn)元、在行業(yè)內(nèi)頗具影響力的企業(yè)內(nèi)挖掘科技小巨人企業(yè)和科技小巨人培育企業(yè)，爭(zhēng)取有1-2家企業(yè)列入市科技小巨人計(jì)劃項(xiàng)目。
     (4)組織開(kāi)展各類(lèi)科技創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)工作。
     申報(bào)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品項(xiàng)目2項(xiàng)，市重點(diǎn)新產(chǎn)品項(xiàng)目5項(xiàng)，國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目2項(xiàng)，市火炬計(jì)劃項(xiàng)目10項(xiàng)。
     (三)聚焦知識(shí)產(chǎn)權(quán)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力
     知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一個(gè)地區(qū)、企業(yè)創(chuàng)新能力的重要標(biāo)志。
     未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將是知識(shí)產(chǎn)權(quán)開(kāi)發(fā)利用的競(jìng)爭(zhēng)，是否擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力和專(zhuān)利技術(shù)成為關(guān)鍵。
     因此重視專(zhuān)利、品牌、著名商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)區(qū)域的創(chuàng)新能力。
     重點(diǎn)抓化工知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)園區(qū)、專(zhuān)利試點(diǎn)示范企業(yè)，重視現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展戰(zhàn)略，特別加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)工作，提高我區(qū)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、管理、保護(hù)、運(yùn)用能力。
     (1)加強(qiáng)專(zhuān)利、品牌、商標(biāo)工作，提升區(qū)域自主創(chuàng)新能力。
     年內(nèi)完成專(zhuān)利申請(qǐng)量突破1050件，發(fā)明專(zhuān)利突破160件。
     新增國(guó)家級(jí)品牌1個(gè)、市級(jí)品牌3個(gè)，新增馳名商標(biāo)1個(gè)、著名商標(biāo)5個(gè)。
     (2)加強(qiáng)化工知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)園區(qū)專(zhuān)利工作。
     年內(nèi)園區(qū)的化工發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)量突破30件，企業(yè)運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)能力有所提升。
     (3)啟動(dòng)青少年知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作。
     組織楓涇中學(xué)申報(bào)市知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)學(xué)校，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)全區(qū)青少年知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的開(kāi)展。