總結(jié)有助于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,對于今后的學(xué)習(xí)和工作方向的規(guī)劃有著重要意義。寫總結(jié)時需要注意哪些要點和要求?下面是一些經(jīng)典的總結(jié)案例,希望能夠幫助到大家寫作總結(jié)。
保險理算員個人工作總結(jié)篇一
20xx年,對于我來講是特殊的一年,從校園踏入社會的我,有幸獲得一次角色轉(zhuǎn)變的機會,一次人生中的重大轉(zhuǎn)折,一個嶄新的開始。人生中的第一份工作——中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司xx州分公司xx支公司,理賠部門中的理算一職。回顧本年度的工作完成情況,我總結(jié)以下幾點:
1、在工作思想方面。
俗話說:態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。在工作中,我尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里關(guān)心同事、團結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。同事之間,大家都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個人而言,在工作的過程中,從做事、到做人,從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。
2、在業(yè)務(wù)發(fā)展方面。
20xx年,公司安排我在簽單中心學(xué)習(xí)并讓我熟悉公司有關(guān)車險及非車險系統(tǒng)的各項實務(wù)要點及操作技巧,在此期間也遇到了一些不明白的問題,但我及時虛心向前輩請教,在前輩們的指點下,更清楚地掌握了有關(guān)車險及非車險的要點。而后,我被公司安排到理賠部門做理算一職,有了在簽單部門打下的保險業(yè)務(wù)基礎(chǔ),積極開展自己的工作,配合部門其他同事的各項工作,做好客戶的售后服務(wù)。但在實踐過程中,會遇到一些問題是正常的,結(jié)合理論知識去尋求解決問題的方法,讓大家更快更好地提高工作效率,完成工作任務(wù),既保障了公司的利益,也保障了客戶的利益,充分體現(xiàn)了客戶至上的理念,讓客戶放心、安心。做人民放心的保險。
3、在提高自身能力方面。
作為公司的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,因此,更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的'責(zé)任感和事業(yè)心。由于工作的特殊性和精確性,在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差,以提高準確率和工作效率。
4、今后工作注意事項。
真誠服務(wù)于每個客戶,耐心傾聽并解答客戶的每一項問題,竟可能做到客戶滿意,自己放心,不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題,請示于領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持??蛻舨徽撌裁磿r間、什么情況、有需要幫助或有疑問的,我會及時、認真的給與客戶幫助。
保險理算員個人工作總結(jié)篇二
近年來,我縣失業(yè)保險工作緊緊圍繞縣委、縣政府和諧抓經(jīng)濟、穩(wěn)定促發(fā)展目標,以促進就業(yè)、保障失業(yè)人員基本生活為出發(fā)點開展了一系列工作,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,提高認識,統(tǒng)一思想、加強宣傳、完善措施,把失業(yè)保險基金征收管理工作作為各項工作的重中之重,竭力做好失業(yè)保險稽核監(jiān)督、內(nèi)部管理、機制完善工作,取得了一定成績。
近年來,我們在總結(jié)歷年工作經(jīng)驗、完善各項監(jiān)管措施的基礎(chǔ)上,加強領(lǐng)導(dǎo)、加大工作力度,狠抓工作落實,出臺了一系列具體措施,使我縣失業(yè)保險工作提高到了一個新水平、展現(xiàn)出了新風(fēng)貌。
(一)參保情況。20xx年,失業(yè)保險參保人數(shù)共計4451人,企業(yè)參保3793人,事業(yè)單位參保132人,其他526人;20xx年,失業(yè)保險參保人數(shù)共計4362人,企業(yè)參保3704人,事業(yè)單位參保132人,其他526人,參保情況相對穩(wěn)定。
(二)征收情況。20xx年,失業(yè)保險費共計征繳153.91萬元;20xx年,失業(yè)保險費共計征繳251.97萬元,與上年相比增收63.71%。
萬元,農(nóng)民工一次性生活補助1.14萬元;20xx年發(fā)放失業(yè)保險基金867人次,共56.23萬元,其中失業(yè)保險46.61萬元,醫(yī)療補助金6.55萬元,農(nóng)民工一次性生活補助1.69萬元,其他1.38萬元。
(四)“援企穩(wěn)崗”情況。我局積極響應(yīng)省市關(guān)于“援企穩(wěn)崗”相關(guān)文件精神,積極探索、勇于創(chuàng)新,取得了“援企穩(wěn)崗”工作較好成效。20xx年以來,我縣認真執(zhí)行援企穩(wěn)崗政策,共認定審批享受政策企業(yè)161戶,涉及職工4451人,共用失業(yè)保險基金支付援助資金76.95萬元。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視
1、局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,先后多次召開會議,研究部署我縣失業(yè)保險工作;全局職工積極配合,進一步改進和完善了申報、申領(lǐng)程序和失業(yè)保險征收管理、支付監(jiān)管程序,實現(xiàn)了失業(yè)保險工作的制度化、規(guī)范化。
2、援企穩(wěn)崗,發(fā)揮失業(yè)保險促進就業(yè)功能。積極按照援企穩(wěn)崗相關(guān)政策文件精神,及時、有針對性的對“援企穩(wěn)崗”政策精神進行了普及宣傳,落實待遇,確保企業(yè)職工崗位穩(wěn)定,使有限的扶持資金發(fā)揮出最大的社會效益。
(二)責(zé)任明確
1、狠抓制度建設(shè)和內(nèi)部審計稽核工作,確保我縣失業(yè)保險基金??顚S?落實責(zé)任,扎實做好檢查整改工作。我局經(jīng)過仔細的自查,進行了認真整改,按照規(guī)定收繳失業(yè)保險基金,足額征收失業(yè)保險費,并全部進入基金專戶。同時,按照相關(guān)規(guī)定、要求,層層落實責(zé)任,做到制度完善,“懲防并舉”。
2、依法規(guī)范管理,強化制度建設(shè)。根據(jù)《三明市失業(yè)保險市級統(tǒng)籌管理辦法》要求和實際工作,查漏補缺,改進工作方法、完善工作流程、加強內(nèi)部監(jiān)管,做到征收、發(fā)放、稽核管理“三線并進”,形成了相互監(jiān)督、相互促進、相互協(xié)作的工作模式;建立健全了我局失業(yè)保險征收、發(fā)放和財務(wù)稽核制度,以確保失業(yè)保險工作“有人抓、有人管、有制度約束”。
(三)部門配合
強化組織協(xié)調(diào),齊心協(xié)力、齊抓共管,形成良好的工作氛圍。為扎實抓好失業(yè)保險各項工作,加強基金征收、支付、內(nèi)控管理,以及檔案建設(shè)和“援企穩(wěn)崗”工作,各中心在局領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,積極配合、加強溝通,按照失業(yè)保險內(nèi)部管理制度和責(zé)任分工,細化責(zé)任,做到分片包干,主動聯(lián)系,強化協(xié)調(diào),共同完成征管各項工作。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我局失業(yè)保險工作取得了階段性成果,但我們清楚地認識到,我們的工作也還存在著一些問題,離上級主管部門的要求還有很大差距。我們將以這次督導(dǎo)檢查為新的動力,新的起點,思想不松,措施不丟,力度不減,常抓不懈,再接再厲,打好失業(yè)保險工作的持久戰(zhàn)。
(一)加大工作力度,力爭我縣失業(yè)保險工作更上一個臺階。按照《三明市失業(yè)保險市級統(tǒng)籌管理辦法》總體要求,加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一思想,努力完善管理機制和工作程序,加快失業(yè)保險市級統(tǒng)籌工作信息化現(xiàn)代化金保工程進程,保質(zhì)保量完成各項目標任務(wù)。
(二)加大探索力度,不斷創(chuàng)新,積極探索失業(yè)保險工作的新思路、新模式。積極做好失地?zé)o業(yè)農(nóng)民失業(yè)保險工作,充分發(fā)揮失業(yè)保險在促進就業(yè)中的功能和作用。
(三)內(nèi)部稽核常抓不懈,繼續(xù)加強制度建設(shè)。隨著工作的深入推進和當(dāng)前形式的變化,加強失業(yè)保險內(nèi)部稽核機制建設(shè)和失業(yè)保險內(nèi)部管理制度完善力度,做到強化責(zé)任、懲防并舉,確保失業(yè)保險基金安全運行,杜絕擠占挪用現(xiàn)象,確保領(lǐng)導(dǎo)和工作人員不違規(guī)違法。
保險理算員個人工作總結(jié)篇三
20xx年,對于我來講是特殊的一年,從校園踏入社會的我,有幸獲得一次角色轉(zhuǎn)變的機會,一次人生中的重大轉(zhuǎn)折,一個嶄新的開始。人生中的第一份工作——中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司xx州分公司xx支公司,理賠部門中的理算一職。回顧本年度的工作完成情況,我總結(jié)以下幾點:
1、在工作思想方面俗話說:態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。在工作中,我尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里關(guān)心同事、團結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。同事之間,大家都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的`影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個人而言,在工作的過程中,從做事、到做人,從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。
部門打下的保險業(yè)務(wù)基礎(chǔ),積極開展自己的工作,配合部門其他同事的各項工作,做好客戶的售后服務(wù)。但在實踐過程中,會遇到一些問題是正常的,結(jié)合理論知識去尋求解決問題的方法,讓大家更快更好地提高工作效率,完成工作任務(wù),既保障了公司的利益,也保障了客戶的利益,充分體現(xiàn)了客戶至上的理念,讓客戶放心、安心。做人民放心的保險。
3、在提高自身能力方面作為公司的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,因此,更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。由于工作的特殊性和精確性,在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差,以提高準確率和工作效率。
重,以個人價值發(fā)展為重的信念。時時刻刻記得自己是一名中國人民財產(chǎn)保險有限責(zé)任公司一員,與公司榮辱與共。
保險理算員個人工作總結(jié)篇四
緊張、充實的20xx年過去了,我進入公司的第一個工作年度也順利結(jié)束了,為了梳理20xx年的工作,總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,更好的開展20xx年的各項工作,現(xiàn)將20xx年的工作情況做一總結(jié)并對20xx年工作做一簡單計劃(為條理及形成對比,將按照個人工作分工進行總結(jié)及建議)。
一、新契約工作。
20xx年新契約,一是在業(yè)務(wù)量持續(xù)攀升的情況下,保證承保的順利進行。其次,在20xx年年末接手了xxxx新契約的承保工作后,對其基本情況已經(jīng)了解,20xx年將改善其業(yè)務(wù)品質(zhì),改變其業(yè)務(wù)競賽排名墊底的狀況。
二、健康險工作。
20xx年個人共處理健康險二核1000余單,保險續(xù)保300多單,保證了續(xù)期繳費的順利進行。但是由于前期部門人手短缺未經(jīng)嚴格培訓(xùn)就開始邊學(xué)習(xí)、邊工作,也出現(xiàn)了一些差錯。
20xx年健康險工作將進行前端操作,可能會因為系統(tǒng)原因,影響時效,在此,計劃,一是盡量保證健康險二核、保證續(xù)保的及時性,其次,盡量做到核保結(jié)論的合理性、合規(guī)性、合法性。
三、業(yè)務(wù)競賽工作。
20xx年下半年新契約關(guān)鍵指標競賽,個人負責(zé)督導(dǎo)問題件指標,問題件作為kpi關(guān)鍵指標之一,上半年全省問題件比例大大超出總公司考核目標。在接受此任務(wù)后,個人積極和綜合內(nèi)勤溝通,并在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,改變事后督促的管理模式,變成事前提醒,全程跟蹤。全省問題件的比例由10%以上,降到了7%左右,大大超出了預(yù)期目標。
20xxx年業(yè)務(wù)競賽將繼續(xù)進行。作為問題件的督導(dǎo)人,一是繼續(xù)堅持發(fā)布月中問題件分析,其次對于久久難以解決的“此次資料與系統(tǒng)原來資料不符”問題,與內(nèi)勤一起尋找出最佳解決辦法。
對于問題件比例,目標是1月份調(diào)整,估計會在7%左右,然后進入提升期,計劃在一季度后達到20xx年考核目標6%。
四、會議記錄工作。
部門例會在工作中起到重要的作用,20xx年部門例會召開21次,這是核保部工作思路的轉(zhuǎn)變、一年工作的歷程的反映。個人負責(zé)會議記錄的整理,并形成文字。20xx年能夠順利完成會議記錄,但是存在時效性差的缺點。因為會議內(nèi)容會在網(wǎng)絡(luò)公布,其時效性將相當(dāng)重要。
20xx年目標是確保在會議結(jié)束的第二個工作日下班前完成會議記錄。
五、部門資料庫工作。
20xx年公司推出網(wǎng)絡(luò)資料庫,個人整理并上傳各類資料70余件。
20xx年對于件數(shù)不做具體要求,目前計劃整理并上傳系列資料,一是,總公司培訓(xùn)資料系列(20xx-20xx年總公司歷次培訓(xùn)資料),二是,險種系列,對于公司新險種及熱賣險種將整理并上傳其條款、規(guī)則等。
六、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及經(jīng)驗積累工作。
20xx年將利用地利的優(yōu)勢,加大對本部的初審培訓(xùn)及工作支持。其次是針對各月情況,及時編寫相關(guān)分析并與大家分享,最后是根據(jù)具體工作要求,編寫相關(guān)課件。
以上僅僅是對xxxx年工作的簡單回顧以及對xxxx年工作的勾勒,相信在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,在伙伴的配合下,xxxx年的工作一定會取得比xxxx年更輝煌的成績。
保險理算員個人工作總結(jié)篇五
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case,soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃:
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺。
第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
下面是個人感受(個人收獲)。
1、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對于現(xiàn)在的社會,太多的事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。
3、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計算機網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正,因為在以往的工作中,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負責(zé)任的工作態(tài)度。
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數(shù)字,可能就是一項內(nèi)容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
下面是個人的一個祈愿,愿景,首先,我希望咱們國華明年能夠順利的上市,之后也算是一個新的開始,希望能夠有一個更好的發(fā)展。
其次,是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),甚至是超額完成。
第四,是對大家的祝愿,希望大家身體健康,合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。
這么長時間以來,領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關(guān)心我,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個家,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報。謝謝!
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保險理算員個人工作總結(jié)篇六
本職工作:
1實物單證的收發(fā)管理。
2電腦系統(tǒng)單證的收發(fā)核銷。
3投保承保出單工作。
4退保批改處理;手續(xù)費登記。
5單證換領(lǐng)、裝訂、整理歸檔工作。
6根據(jù)客戶提出的問題對被保險車輛進行測費。
7負責(zé)了解和解答客戶有關(guān)汽車上險方面的需求和問題。
8保險內(nèi)勤工作,指導(dǎo)相關(guān)人員正確的填寫投保單(包括批單申請)。
9日常數(shù)據(jù)的錄入與維護。
10正確、快速錄入投保單(批單申請)信息,及時糾正業(yè)務(wù)員的填寫錯誤和初核人的審核錯誤。
保險理算員個人工作總結(jié)篇七
1月我加入平安,成為平安這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業(yè),對于一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿2年,為適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,本人時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。是財險改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對的工作做一下小結(jié)。
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),并且細心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
我主要負責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、???,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的'麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
保險理算員個人工作總結(jié)篇八
日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間xx年行將進入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xx工作扼要總結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),實行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到太保x核心支公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。對一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗。為了適應(yīng)該前工作的`需要,應(yīng)當(dāng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特殊是加強保險方面的常識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,重要工作就是上傳下達、文件治理、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,到達了培育耐心的良好目標。立場決議所有,在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
2、履行做好引導(dǎo)交辦的義務(wù)。
做為本身來說,除了做好本人份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作瀆職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,進步了辦事效力。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方式,缺少對保險實踐與業(yè)務(wù)知識的深刻懂得。在今后的工作中,我會更加積極盡力提高自己,一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有錯誤的處所,還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。
我堅信,在領(lǐng)導(dǎo)干部準確指點和全部員工的獨特努力拼搏下,將來太保支公司會做的更大、更強、更光輝!
保險理算員個人工作總結(jié)篇九
20xx年5月,懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,來到了___營銷服務(wù)部,內(nèi)心充滿欣喜。
而面對陌生的環(huán)境,生僻的專業(yè)詞匯,從來不懂得的保險,內(nèi)心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中,急切地想了解所有的相關(guān)知識。然而,工作是個循序漸進的過程,面對從來沒有接觸過的新鮮事物,時刻告誡自己,要腳踏實地的從頭開始,從基礎(chǔ)做起,切勿好高騖遠。
對于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我們,首先,學(xué)習(xí)保險條款,了解相關(guān)系統(tǒng),熟悉如何操作,如何上單子,厘定保費,在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識。再將所學(xué)的知識用于實踐操作,試著自己在系統(tǒng)中錄入保單,計算保費。我們一行四人還到中國___運城分公司學(xué)習(xí)了如何批改車牌,打印電銷的單子,并在平時及時地處理好電銷業(yè)務(wù)。在自己閑暇時幫助工作繁忙的同事,既增進了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務(wù)知識。
一月份,我們一同到___參加了20xx年人保新員工培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略、文化精神、保險銷售以及職場禮儀。培訓(xùn)時間雖短,但結(jié)識了很多新的朋友,見識了很多人才精英,學(xué)到了人保的文化精髓。在與大家的共同學(xué)習(xí)和協(xié)作配合中,提高了自身的溝通能力,加強了團隊合作的精神。在這正規(guī)又進取的氛圍中,也激發(fā)了自己力爭上游的心勁,努力做到干一行、愛一行,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
經(jīng)過了兩個多月的工作積累,由未知到已知,不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時向前輩們請教學(xué)習(xí),逐漸熟悉了各類保險,付諸實踐,可以與客戶進行簡單的溝通。共收保費___多元,這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù)。
因此,在這半年里,我將盡自己的努力拓展業(yè)務(wù),在競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的`自己,還需要在不斷實踐中,深化學(xué)習(xí),不僅要熟悉理論知識,還要熟練掌握展業(yè)技巧,在工作中多學(xué)習(xí),常反思,勤總結(jié),提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力,嚴格要求自己,爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工。
在初來乍到的這段時間里,有緊張,有歡笑,有進步,有茫然,而使我受益匪淺的就是:不管做什么,都要踏踏實實,一步一個腳印地把它學(xué)好、做好,才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗,才能成為一個值得信賴的工作者。
最后,由衷地感謝這段時間里領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我在實實在在的工作實踐中學(xué)到了更多有用的知識,我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱!
保險理算員個人工作總結(jié)篇十
對我工作的支持和生活上的關(guān)照,也很感謝人保財險同事們對我的支持與幫忙,讓我取得了必須的好成績。
我從8月26日進入到人保財險公司電子商務(wù)部以來,在這期間主要是跟電子商務(wù)部里的同事學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)資料。主要包括:了解熟悉保險條款及一些基本知識,熟練操作業(yè)務(wù)系統(tǒng),以及話術(shù)的掌握等一系列工作。這但是讓我明白了很多工作中務(wù)必了解,務(wù)必明白,務(wù)必清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。
原定于兩個月的實習(xí)期,在。
領(lǐng)導(dǎo)。
和大家的幫忙下取得了優(yōu)異的成績超額完成了當(dāng)月的業(yè)績?nèi)蝿?wù),得到了。
領(lǐng)導(dǎo)。
與同事的認可提前結(jié)束實習(xí)轉(zhuǎn)為正式員工,這讓我的自信心又增添了幾分,到此刻近半年的`工作生活,與公司共同進退,讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于應(yīng)對失敗挫折的心,電子商務(wù)部就像是一個大家庭,容入這個大家庭讓我感到一絲溫暖。
和同事深受打擊,但是我們并沒有因此而泄氣,電子商務(wù)部所有員工,大家互幫互助齊頭并進共同應(yīng)對這突如其來的危機,然而我們的努力也證明了我們的實力,在事后短短的一個星期我們超額完成市公司給我們的任務(wù),燃眉之急得以緩解。
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。從8月份進入到公司以來,始終相信:努力也許不會成功,但放下肯定失敗,我會全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自我的機會:我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?,一路上溫暖過我的人。路雖遠,行則將至。事雖難,做則必成!
保險理算員個人工作總結(jié)篇十一
二0一一年底,我加入到了中國太平洋保險北海分公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一個月的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買六-合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
【擴展閱讀篇】。
工作總結(jié)格式一般分為:標題、主送機關(guān)、正文、署名四部分。
(2)前言。即寫在前面的話,工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容:主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)轉(zhuǎn)載請注明出處,謝謝!
保險理算員個人工作總結(jié)篇十二
我于xxxx年加入人保財險這個大家庭,已是第5個年頭了,在這不算短的時間里,我深感xx年是xxxx公司發(fā)展迅猛的一年,xxxx公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務(wù),作為xxxx公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我半年的工作情況做一個簡要的回顧和總結(jié):
我的這半年工作分為兩個階段,一季度主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;二季度開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標是1450萬,截止到5月初,已經(jīng)完成半年任務(wù),截止到6月31日,我部共完成保費收入約900多萬,超任務(wù)指標約25%,;上半年,部門給我下達的任務(wù)指標是16萬,截止到6月31日,我已完成保費收入31萬(其中含摩托車8萬),排除摩托車新增業(yè)務(wù)按23萬計算,超出計劃指標40%,于xx年14萬同比增長60%;此外,xxxx營銷服務(wù)部實現(xiàn)半年保費任務(wù)約208萬,同比增長19%。
下面是我的具體工作表現(xiàn):
在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,定期撰寫思想?yún)R報,在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,我于xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識,開拓創(chuàng)新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機會,和同行探討,強組訓(xùn)技能;利用一切時間加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內(nèi)容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調(diào)整語速和表情等,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。
同時,做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,我全身心地投入到基層營銷工作中,‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點,沒有先前的經(jīng)驗可借鑒,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè),驗險,協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù)。
xxxx營銷服務(wù)部開業(yè)后,不到5個月的時間,實現(xiàn)了保費收入200萬,實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務(wù)。此外,還加強新人培養(yǎng)和營銷增員,對新進入營銷服務(wù)部的簽單人員進行一對一的培訓(xùn),通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在xx年“五四青年節(jié)”,便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動方案,在”職工車技比賽”活動中,我認真策劃,制定規(guī)則,確?;顒訉嵤?。
在上半年的`工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過于小心謹慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷。
2、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時間來加強學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的xx。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
保險理算員個人工作總結(jié)篇十三
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,年馬上過去,在全體員工的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)懷下,本著一切為客戶效勞的宗旨,圍繞優(yōu)化效勞、拓展市場和安康險的宣傳下,從客戶的利益角度效勞、業(yè)務(wù)治理、提高公司的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了年的工作,保險經(jīng)理年終工作總結(jié)。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司進展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶著互動部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進展、真誠效勞、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨劇烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的進展態(tài)勢,為安康保險公司的持續(xù)進展,做出了應(yīng)有的奉獻。
互動部負責(zé)工作:現(xiàn)我就將年某某互動部和某某互動部的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報一下:相比往年,今年某某、某某業(yè)務(wù)的進展更好一些。這些都是經(jīng)過全員的共同努力,才有了業(yè)務(wù)的較大突破。截止年11月30日某某互動部共實現(xiàn)保費:545.427萬元。其中團險:第2頁共3頁章11.4882萬元、銀保:335.5萬元、個險:2.4萬元、續(xù)期:3.6388萬元、特需:192.4萬元,年終工作總結(jié)《保險經(jīng)理年終工作總結(jié)》。在去年的根底上更上一層,該成績的取得離不開上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和互動部員工的大力支持。
工作中的缺乏:由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時效勞不準時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)消失偏差等。有時工作有急躁心情,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。在保險銷售的.眉縣市場,天地雖寬,但增員的路走的很困難。所以現(xiàn)某某、某某互動部團隊的建立是一大問題。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的熟悉,行動上用嚴格的制度標準,在我的帶著下,互動部員工以不斷進展建立為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,效勞社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,標準運作,取得了很大成績。
新的一年馬上到來,保險市場的競爭將更加劇烈,公司要想連續(xù)保持較好的進展態(tài)勢,必需進一步解放思想,更新觀念,突破自我,漸漸加大團隊的進展和市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念,迎接將來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我信任,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱難奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司肯定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績!
保險理算員個人工作總結(jié)篇十四
認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的.工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進一步”。,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
保險理算員個人工作總結(jié)篇十五
畢業(yè)后從校園走出的那刻起,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險的理論認識,走進了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司,透過這幾個月的工作和學(xué)習(xí),讓我進一步接觸到了保險,接觸到了社會,將自我的理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)了自我的工作潛力和學(xué)習(xí)潛力。
在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫忙,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識。總結(jié)起來,有以下幾個方面:
1、作為公司出納,負責(zé)公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶帶給了最好的服務(wù),維護了公司的形象。
2、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上務(wù)必有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后,用心與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細,并用心向分公司相關(guān)部門請教,在他們的用心幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達賬項的清理。
5、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,及時檢查每日當(dāng)日的財務(wù)憑證,做好每一天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時送交相關(guān)主管部門。
1、堅持政治、經(jīng)濟學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。不斷提高自我的共產(chǎn)主義覺悟,不斷提高自我的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力。作為一名中共預(yù)備黨員,我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自我,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情用心、認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責(zé),自覺按章操作,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自我的團隊合作精神。
2、透過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自我的'不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,增強對保險好處和功能的領(lǐng)悟,個性是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,并用于指導(dǎo)實踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業(yè)務(wù),提高自我的業(yè)務(wù)潛力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻。
5、參加公司組織的每項活動,提高自我的溝通潛力,更期望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。
保險理算員個人工作總結(jié)篇十六
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間xxx年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫忙支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xxx年工作結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,就應(yīng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),個性是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,但是之后將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,到達了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我用心配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在應(yīng)對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出用心有效、簡捷明了的`工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加用心努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
保險理算員個人工作總結(jié)篇一
20xx年,對于我來講是特殊的一年,從校園踏入社會的我,有幸獲得一次角色轉(zhuǎn)變的機會,一次人生中的重大轉(zhuǎn)折,一個嶄新的開始。人生中的第一份工作——中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司xx州分公司xx支公司,理賠部門中的理算一職。回顧本年度的工作完成情況,我總結(jié)以下幾點:
1、在工作思想方面。
俗話說:態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。在工作中,我尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里關(guān)心同事、團結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。同事之間,大家都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個人而言,在工作的過程中,從做事、到做人,從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。
2、在業(yè)務(wù)發(fā)展方面。
20xx年,公司安排我在簽單中心學(xué)習(xí)并讓我熟悉公司有關(guān)車險及非車險系統(tǒng)的各項實務(wù)要點及操作技巧,在此期間也遇到了一些不明白的問題,但我及時虛心向前輩請教,在前輩們的指點下,更清楚地掌握了有關(guān)車險及非車險的要點。而后,我被公司安排到理賠部門做理算一職,有了在簽單部門打下的保險業(yè)務(wù)基礎(chǔ),積極開展自己的工作,配合部門其他同事的各項工作,做好客戶的售后服務(wù)。但在實踐過程中,會遇到一些問題是正常的,結(jié)合理論知識去尋求解決問題的方法,讓大家更快更好地提高工作效率,完成工作任務(wù),既保障了公司的利益,也保障了客戶的利益,充分體現(xiàn)了客戶至上的理念,讓客戶放心、安心。做人民放心的保險。
3、在提高自身能力方面。
作為公司的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,因此,更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的'責(zé)任感和事業(yè)心。由于工作的特殊性和精確性,在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差,以提高準確率和工作效率。
4、今后工作注意事項。
真誠服務(wù)于每個客戶,耐心傾聽并解答客戶的每一項問題,竟可能做到客戶滿意,自己放心,不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題,請示于領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持??蛻舨徽撌裁磿r間、什么情況、有需要幫助或有疑問的,我會及時、認真的給與客戶幫助。
保險理算員個人工作總結(jié)篇二
近年來,我縣失業(yè)保險工作緊緊圍繞縣委、縣政府和諧抓經(jīng)濟、穩(wěn)定促發(fā)展目標,以促進就業(yè)、保障失業(yè)人員基本生活為出發(fā)點開展了一系列工作,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,提高認識,統(tǒng)一思想、加強宣傳、完善措施,把失業(yè)保險基金征收管理工作作為各項工作的重中之重,竭力做好失業(yè)保險稽核監(jiān)督、內(nèi)部管理、機制完善工作,取得了一定成績。
近年來,我們在總結(jié)歷年工作經(jīng)驗、完善各項監(jiān)管措施的基礎(chǔ)上,加強領(lǐng)導(dǎo)、加大工作力度,狠抓工作落實,出臺了一系列具體措施,使我縣失業(yè)保險工作提高到了一個新水平、展現(xiàn)出了新風(fēng)貌。
(一)參保情況。20xx年,失業(yè)保險參保人數(shù)共計4451人,企業(yè)參保3793人,事業(yè)單位參保132人,其他526人;20xx年,失業(yè)保險參保人數(shù)共計4362人,企業(yè)參保3704人,事業(yè)單位參保132人,其他526人,參保情況相對穩(wěn)定。
(二)征收情況。20xx年,失業(yè)保險費共計征繳153.91萬元;20xx年,失業(yè)保險費共計征繳251.97萬元,與上年相比增收63.71%。
萬元,農(nóng)民工一次性生活補助1.14萬元;20xx年發(fā)放失業(yè)保險基金867人次,共56.23萬元,其中失業(yè)保險46.61萬元,醫(yī)療補助金6.55萬元,農(nóng)民工一次性生活補助1.69萬元,其他1.38萬元。
(四)“援企穩(wěn)崗”情況。我局積極響應(yīng)省市關(guān)于“援企穩(wěn)崗”相關(guān)文件精神,積極探索、勇于創(chuàng)新,取得了“援企穩(wěn)崗”工作較好成效。20xx年以來,我縣認真執(zhí)行援企穩(wěn)崗政策,共認定審批享受政策企業(yè)161戶,涉及職工4451人,共用失業(yè)保險基金支付援助資金76.95萬元。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視
1、局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,先后多次召開會議,研究部署我縣失業(yè)保險工作;全局職工積極配合,進一步改進和完善了申報、申領(lǐng)程序和失業(yè)保險征收管理、支付監(jiān)管程序,實現(xiàn)了失業(yè)保險工作的制度化、規(guī)范化。
2、援企穩(wěn)崗,發(fā)揮失業(yè)保險促進就業(yè)功能。積極按照援企穩(wěn)崗相關(guān)政策文件精神,及時、有針對性的對“援企穩(wěn)崗”政策精神進行了普及宣傳,落實待遇,確保企業(yè)職工崗位穩(wěn)定,使有限的扶持資金發(fā)揮出最大的社會效益。
(二)責(zé)任明確
1、狠抓制度建設(shè)和內(nèi)部審計稽核工作,確保我縣失業(yè)保險基金??顚S?落實責(zé)任,扎實做好檢查整改工作。我局經(jīng)過仔細的自查,進行了認真整改,按照規(guī)定收繳失業(yè)保險基金,足額征收失業(yè)保險費,并全部進入基金專戶。同時,按照相關(guān)規(guī)定、要求,層層落實責(zé)任,做到制度完善,“懲防并舉”。
2、依法規(guī)范管理,強化制度建設(shè)。根據(jù)《三明市失業(yè)保險市級統(tǒng)籌管理辦法》要求和實際工作,查漏補缺,改進工作方法、完善工作流程、加強內(nèi)部監(jiān)管,做到征收、發(fā)放、稽核管理“三線并進”,形成了相互監(jiān)督、相互促進、相互協(xié)作的工作模式;建立健全了我局失業(yè)保險征收、發(fā)放和財務(wù)稽核制度,以確保失業(yè)保險工作“有人抓、有人管、有制度約束”。
(三)部門配合
強化組織協(xié)調(diào),齊心協(xié)力、齊抓共管,形成良好的工作氛圍。為扎實抓好失業(yè)保險各項工作,加強基金征收、支付、內(nèi)控管理,以及檔案建設(shè)和“援企穩(wěn)崗”工作,各中心在局領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,積極配合、加強溝通,按照失業(yè)保險內(nèi)部管理制度和責(zé)任分工,細化責(zé)任,做到分片包干,主動聯(lián)系,強化協(xié)調(diào),共同完成征管各項工作。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我局失業(yè)保險工作取得了階段性成果,但我們清楚地認識到,我們的工作也還存在著一些問題,離上級主管部門的要求還有很大差距。我們將以這次督導(dǎo)檢查為新的動力,新的起點,思想不松,措施不丟,力度不減,常抓不懈,再接再厲,打好失業(yè)保險工作的持久戰(zhàn)。
(一)加大工作力度,力爭我縣失業(yè)保險工作更上一個臺階。按照《三明市失業(yè)保險市級統(tǒng)籌管理辦法》總體要求,加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一思想,努力完善管理機制和工作程序,加快失業(yè)保險市級統(tǒng)籌工作信息化現(xiàn)代化金保工程進程,保質(zhì)保量完成各項目標任務(wù)。
(二)加大探索力度,不斷創(chuàng)新,積極探索失業(yè)保險工作的新思路、新模式。積極做好失地?zé)o業(yè)農(nóng)民失業(yè)保險工作,充分發(fā)揮失業(yè)保險在促進就業(yè)中的功能和作用。
(三)內(nèi)部稽核常抓不懈,繼續(xù)加強制度建設(shè)。隨著工作的深入推進和當(dāng)前形式的變化,加強失業(yè)保險內(nèi)部稽核機制建設(shè)和失業(yè)保險內(nèi)部管理制度完善力度,做到強化責(zé)任、懲防并舉,確保失業(yè)保險基金安全運行,杜絕擠占挪用現(xiàn)象,確保領(lǐng)導(dǎo)和工作人員不違規(guī)違法。
保險理算員個人工作總結(jié)篇三
20xx年,對于我來講是特殊的一年,從校園踏入社會的我,有幸獲得一次角色轉(zhuǎn)變的機會,一次人生中的重大轉(zhuǎn)折,一個嶄新的開始。人生中的第一份工作——中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司xx州分公司xx支公司,理賠部門中的理算一職。回顧本年度的工作完成情況,我總結(jié)以下幾點:
1、在工作思想方面俗話說:態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。在工作中,我尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里關(guān)心同事、團結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。同事之間,大家都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的`影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個人而言,在工作的過程中,從做事、到做人,從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。
部門打下的保險業(yè)務(wù)基礎(chǔ),積極開展自己的工作,配合部門其他同事的各項工作,做好客戶的售后服務(wù)。但在實踐過程中,會遇到一些問題是正常的,結(jié)合理論知識去尋求解決問題的方法,讓大家更快更好地提高工作效率,完成工作任務(wù),既保障了公司的利益,也保障了客戶的利益,充分體現(xiàn)了客戶至上的理念,讓客戶放心、安心。做人民放心的保險。
3、在提高自身能力方面作為公司的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,因此,更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。由于工作的特殊性和精確性,在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差,以提高準確率和工作效率。
重,以個人價值發(fā)展為重的信念。時時刻刻記得自己是一名中國人民財產(chǎn)保險有限責(zé)任公司一員,與公司榮辱與共。
保險理算員個人工作總結(jié)篇四
緊張、充實的20xx年過去了,我進入公司的第一個工作年度也順利結(jié)束了,為了梳理20xx年的工作,總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,更好的開展20xx年的各項工作,現(xiàn)將20xx年的工作情況做一總結(jié)并對20xx年工作做一簡單計劃(為條理及形成對比,將按照個人工作分工進行總結(jié)及建議)。
一、新契約工作。
20xx年新契約,一是在業(yè)務(wù)量持續(xù)攀升的情況下,保證承保的順利進行。其次,在20xx年年末接手了xxxx新契約的承保工作后,對其基本情況已經(jīng)了解,20xx年將改善其業(yè)務(wù)品質(zhì),改變其業(yè)務(wù)競賽排名墊底的狀況。
二、健康險工作。
20xx年個人共處理健康險二核1000余單,保險續(xù)保300多單,保證了續(xù)期繳費的順利進行。但是由于前期部門人手短缺未經(jīng)嚴格培訓(xùn)就開始邊學(xué)習(xí)、邊工作,也出現(xiàn)了一些差錯。
20xx年健康險工作將進行前端操作,可能會因為系統(tǒng)原因,影響時效,在此,計劃,一是盡量保證健康險二核、保證續(xù)保的及時性,其次,盡量做到核保結(jié)論的合理性、合規(guī)性、合法性。
三、業(yè)務(wù)競賽工作。
20xx年下半年新契約關(guān)鍵指標競賽,個人負責(zé)督導(dǎo)問題件指標,問題件作為kpi關(guān)鍵指標之一,上半年全省問題件比例大大超出總公司考核目標。在接受此任務(wù)后,個人積極和綜合內(nèi)勤溝通,并在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,改變事后督促的管理模式,變成事前提醒,全程跟蹤。全省問題件的比例由10%以上,降到了7%左右,大大超出了預(yù)期目標。
20xxx年業(yè)務(wù)競賽將繼續(xù)進行。作為問題件的督導(dǎo)人,一是繼續(xù)堅持發(fā)布月中問題件分析,其次對于久久難以解決的“此次資料與系統(tǒng)原來資料不符”問題,與內(nèi)勤一起尋找出最佳解決辦法。
對于問題件比例,目標是1月份調(diào)整,估計會在7%左右,然后進入提升期,計劃在一季度后達到20xx年考核目標6%。
四、會議記錄工作。
部門例會在工作中起到重要的作用,20xx年部門例會召開21次,這是核保部工作思路的轉(zhuǎn)變、一年工作的歷程的反映。個人負責(zé)會議記錄的整理,并形成文字。20xx年能夠順利完成會議記錄,但是存在時效性差的缺點。因為會議內(nèi)容會在網(wǎng)絡(luò)公布,其時效性將相當(dāng)重要。
20xx年目標是確保在會議結(jié)束的第二個工作日下班前完成會議記錄。
五、部門資料庫工作。
20xx年公司推出網(wǎng)絡(luò)資料庫,個人整理并上傳各類資料70余件。
20xx年對于件數(shù)不做具體要求,目前計劃整理并上傳系列資料,一是,總公司培訓(xùn)資料系列(20xx-20xx年總公司歷次培訓(xùn)資料),二是,險種系列,對于公司新險種及熱賣險種將整理并上傳其條款、規(guī)則等。
六、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及經(jīng)驗積累工作。
20xx年將利用地利的優(yōu)勢,加大對本部的初審培訓(xùn)及工作支持。其次是針對各月情況,及時編寫相關(guān)分析并與大家分享,最后是根據(jù)具體工作要求,編寫相關(guān)課件。
以上僅僅是對xxxx年工作的簡單回顧以及對xxxx年工作的勾勒,相信在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,在伙伴的配合下,xxxx年的工作一定會取得比xxxx年更輝煌的成績。
保險理算員個人工作總結(jié)篇五
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case,soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃:
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺。
第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
下面是個人感受(個人收獲)。
1、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對于現(xiàn)在的社會,太多的事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。
3、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計算機網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正,因為在以往的工作中,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負責(zé)任的工作態(tài)度。
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數(shù)字,可能就是一項內(nèi)容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
下面是個人的一個祈愿,愿景,首先,我希望咱們國華明年能夠順利的上市,之后也算是一個新的開始,希望能夠有一個更好的發(fā)展。
其次,是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),甚至是超額完成。
第四,是對大家的祝愿,希望大家身體健康,合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。
這么長時間以來,領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關(guān)心我,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個家,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報。謝謝!
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保險理算員個人工作總結(jié)篇六
本職工作:
1實物單證的收發(fā)管理。
2電腦系統(tǒng)單證的收發(fā)核銷。
3投保承保出單工作。
4退保批改處理;手續(xù)費登記。
5單證換領(lǐng)、裝訂、整理歸檔工作。
6根據(jù)客戶提出的問題對被保險車輛進行測費。
7負責(zé)了解和解答客戶有關(guān)汽車上險方面的需求和問題。
8保險內(nèi)勤工作,指導(dǎo)相關(guān)人員正確的填寫投保單(包括批單申請)。
9日常數(shù)據(jù)的錄入與維護。
10正確、快速錄入投保單(批單申請)信息,及時糾正業(yè)務(wù)員的填寫錯誤和初核人的審核錯誤。
保險理算員個人工作總結(jié)篇七
1月我加入平安,成為平安這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業(yè),對于一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿2年,為適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,本人時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。是財險改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對的工作做一下小結(jié)。
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),并且細心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
我主要負責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、???,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的'麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
保險理算員個人工作總結(jié)篇八
日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間xx年行將進入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xx工作扼要總結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),實行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到太保x核心支公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。對一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗。為了適應(yīng)該前工作的`需要,應(yīng)當(dāng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特殊是加強保險方面的常識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,重要工作就是上傳下達、文件治理、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,到達了培育耐心的良好目標。立場決議所有,在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
2、履行做好引導(dǎo)交辦的義務(wù)。
做為本身來說,除了做好本人份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作瀆職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,進步了辦事效力。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方式,缺少對保險實踐與業(yè)務(wù)知識的深刻懂得。在今后的工作中,我會更加積極盡力提高自己,一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有錯誤的處所,還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。
我堅信,在領(lǐng)導(dǎo)干部準確指點和全部員工的獨特努力拼搏下,將來太保支公司會做的更大、更強、更光輝!
保險理算員個人工作總結(jié)篇九
20xx年5月,懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,來到了___營銷服務(wù)部,內(nèi)心充滿欣喜。
而面對陌生的環(huán)境,生僻的專業(yè)詞匯,從來不懂得的保險,內(nèi)心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中,急切地想了解所有的相關(guān)知識。然而,工作是個循序漸進的過程,面對從來沒有接觸過的新鮮事物,時刻告誡自己,要腳踏實地的從頭開始,從基礎(chǔ)做起,切勿好高騖遠。
對于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我們,首先,學(xué)習(xí)保險條款,了解相關(guān)系統(tǒng),熟悉如何操作,如何上單子,厘定保費,在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識。再將所學(xué)的知識用于實踐操作,試著自己在系統(tǒng)中錄入保單,計算保費。我們一行四人還到中國___運城分公司學(xué)習(xí)了如何批改車牌,打印電銷的單子,并在平時及時地處理好電銷業(yè)務(wù)。在自己閑暇時幫助工作繁忙的同事,既增進了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務(wù)知識。
一月份,我們一同到___參加了20xx年人保新員工培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略、文化精神、保險銷售以及職場禮儀。培訓(xùn)時間雖短,但結(jié)識了很多新的朋友,見識了很多人才精英,學(xué)到了人保的文化精髓。在與大家的共同學(xué)習(xí)和協(xié)作配合中,提高了自身的溝通能力,加強了團隊合作的精神。在這正規(guī)又進取的氛圍中,也激發(fā)了自己力爭上游的心勁,努力做到干一行、愛一行,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
經(jīng)過了兩個多月的工作積累,由未知到已知,不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時向前輩們請教學(xué)習(xí),逐漸熟悉了各類保險,付諸實踐,可以與客戶進行簡單的溝通。共收保費___多元,這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù)。
因此,在這半年里,我將盡自己的努力拓展業(yè)務(wù),在競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的`自己,還需要在不斷實踐中,深化學(xué)習(xí),不僅要熟悉理論知識,還要熟練掌握展業(yè)技巧,在工作中多學(xué)習(xí),常反思,勤總結(jié),提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力,嚴格要求自己,爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工。
在初來乍到的這段時間里,有緊張,有歡笑,有進步,有茫然,而使我受益匪淺的就是:不管做什么,都要踏踏實實,一步一個腳印地把它學(xué)好、做好,才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗,才能成為一個值得信賴的工作者。
最后,由衷地感謝這段時間里領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我在實實在在的工作實踐中學(xué)到了更多有用的知識,我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱!
保險理算員個人工作總結(jié)篇十
對我工作的支持和生活上的關(guān)照,也很感謝人保財險同事們對我的支持與幫忙,讓我取得了必須的好成績。
我從8月26日進入到人保財險公司電子商務(wù)部以來,在這期間主要是跟電子商務(wù)部里的同事學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)資料。主要包括:了解熟悉保險條款及一些基本知識,熟練操作業(yè)務(wù)系統(tǒng),以及話術(shù)的掌握等一系列工作。這但是讓我明白了很多工作中務(wù)必了解,務(wù)必明白,務(wù)必清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。
原定于兩個月的實習(xí)期,在。
領(lǐng)導(dǎo)。
和大家的幫忙下取得了優(yōu)異的成績超額完成了當(dāng)月的業(yè)績?nèi)蝿?wù),得到了。
領(lǐng)導(dǎo)。
與同事的認可提前結(jié)束實習(xí)轉(zhuǎn)為正式員工,這讓我的自信心又增添了幾分,到此刻近半年的`工作生活,與公司共同進退,讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于應(yīng)對失敗挫折的心,電子商務(wù)部就像是一個大家庭,容入這個大家庭讓我感到一絲溫暖。
和同事深受打擊,但是我們并沒有因此而泄氣,電子商務(wù)部所有員工,大家互幫互助齊頭并進共同應(yīng)對這突如其來的危機,然而我們的努力也證明了我們的實力,在事后短短的一個星期我們超額完成市公司給我們的任務(wù),燃眉之急得以緩解。
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。從8月份進入到公司以來,始終相信:努力也許不會成功,但放下肯定失敗,我會全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自我的機會:我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?,一路上溫暖過我的人。路雖遠,行則將至。事雖難,做則必成!
保險理算員個人工作總結(jié)篇十一
二0一一年底,我加入到了中國太平洋保險北海分公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一個月的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買六-合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
【擴展閱讀篇】。
工作總結(jié)格式一般分為:標題、主送機關(guān)、正文、署名四部分。
(2)前言。即寫在前面的話,工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容:主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)轉(zhuǎn)載請注明出處,謝謝!
保險理算員個人工作總結(jié)篇十二
我于xxxx年加入人保財險這個大家庭,已是第5個年頭了,在這不算短的時間里,我深感xx年是xxxx公司發(fā)展迅猛的一年,xxxx公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務(wù),作為xxxx公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我半年的工作情況做一個簡要的回顧和總結(jié):
我的這半年工作分為兩個階段,一季度主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;二季度開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標是1450萬,截止到5月初,已經(jīng)完成半年任務(wù),截止到6月31日,我部共完成保費收入約900多萬,超任務(wù)指標約25%,;上半年,部門給我下達的任務(wù)指標是16萬,截止到6月31日,我已完成保費收入31萬(其中含摩托車8萬),排除摩托車新增業(yè)務(wù)按23萬計算,超出計劃指標40%,于xx年14萬同比增長60%;此外,xxxx營銷服務(wù)部實現(xiàn)半年保費任務(wù)約208萬,同比增長19%。
下面是我的具體工作表現(xiàn):
在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,定期撰寫思想?yún)R報,在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,我于xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識,開拓創(chuàng)新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機會,和同行探討,強組訓(xùn)技能;利用一切時間加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內(nèi)容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調(diào)整語速和表情等,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。
同時,做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,我全身心地投入到基層營銷工作中,‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點,沒有先前的經(jīng)驗可借鑒,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè),驗險,協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù)。
xxxx營銷服務(wù)部開業(yè)后,不到5個月的時間,實現(xiàn)了保費收入200萬,實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務(wù)。此外,還加強新人培養(yǎng)和營銷增員,對新進入營銷服務(wù)部的簽單人員進行一對一的培訓(xùn),通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在xx年“五四青年節(jié)”,便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動方案,在”職工車技比賽”活動中,我認真策劃,制定規(guī)則,確?;顒訉嵤?。
在上半年的`工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過于小心謹慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷。
2、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時間來加強學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的xx。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
保險理算員個人工作總結(jié)篇十三
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,年馬上過去,在全體員工的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)懷下,本著一切為客戶效勞的宗旨,圍繞優(yōu)化效勞、拓展市場和安康險的宣傳下,從客戶的利益角度效勞、業(yè)務(wù)治理、提高公司的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了年的工作,保險經(jīng)理年終工作總結(jié)。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司進展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶著互動部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進展、真誠效勞、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨劇烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的進展態(tài)勢,為安康保險公司的持續(xù)進展,做出了應(yīng)有的奉獻。
互動部負責(zé)工作:現(xiàn)我就將年某某互動部和某某互動部的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報一下:相比往年,今年某某、某某業(yè)務(wù)的進展更好一些。這些都是經(jīng)過全員的共同努力,才有了業(yè)務(wù)的較大突破。截止年11月30日某某互動部共實現(xiàn)保費:545.427萬元。其中團險:第2頁共3頁章11.4882萬元、銀保:335.5萬元、個險:2.4萬元、續(xù)期:3.6388萬元、特需:192.4萬元,年終工作總結(jié)《保險經(jīng)理年終工作總結(jié)》。在去年的根底上更上一層,該成績的取得離不開上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和互動部員工的大力支持。
工作中的缺乏:由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時效勞不準時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)消失偏差等。有時工作有急躁心情,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。在保險銷售的.眉縣市場,天地雖寬,但增員的路走的很困難。所以現(xiàn)某某、某某互動部團隊的建立是一大問題。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的熟悉,行動上用嚴格的制度標準,在我的帶著下,互動部員工以不斷進展建立為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,效勞社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,標準運作,取得了很大成績。
新的一年馬上到來,保險市場的競爭將更加劇烈,公司要想連續(xù)保持較好的進展態(tài)勢,必需進一步解放思想,更新觀念,突破自我,漸漸加大團隊的進展和市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念,迎接將來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我信任,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱難奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司肯定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績!
保險理算員個人工作總結(jié)篇十四
認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的.工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進一步”。,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
保險理算員個人工作總結(jié)篇十五
畢業(yè)后從校園走出的那刻起,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險的理論認識,走進了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司,透過這幾個月的工作和學(xué)習(xí),讓我進一步接觸到了保險,接觸到了社會,將自我的理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)了自我的工作潛力和學(xué)習(xí)潛力。
在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫忙,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識。總結(jié)起來,有以下幾個方面:
1、作為公司出納,負責(zé)公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶帶給了最好的服務(wù),維護了公司的形象。
2、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上務(wù)必有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后,用心與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細,并用心向分公司相關(guān)部門請教,在他們的用心幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達賬項的清理。
5、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,及時檢查每日當(dāng)日的財務(wù)憑證,做好每一天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時送交相關(guān)主管部門。
1、堅持政治、經(jīng)濟學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。不斷提高自我的共產(chǎn)主義覺悟,不斷提高自我的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力。作為一名中共預(yù)備黨員,我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自我,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情用心、認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責(zé),自覺按章操作,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自我的團隊合作精神。
2、透過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自我的'不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,增強對保險好處和功能的領(lǐng)悟,個性是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,并用于指導(dǎo)實踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業(yè)務(wù),提高自我的業(yè)務(wù)潛力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻。
5、參加公司組織的每項活動,提高自我的溝通潛力,更期望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。
保險理算員個人工作總結(jié)篇十六
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間xxx年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫忙支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xxx年工作結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,就應(yīng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),個性是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,但是之后將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,到達了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我用心配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在應(yīng)對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出用心有效、簡捷明了的`工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加用心努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!