心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作中得出的寶貴經(jīng)驗。寫心得體會時，可以結(jié)合學(xué)習(xí)、工作或生活的背景，展示個人的成長和進(jìn)步。心得體會是人生道路上的一面鏡子，希望大家能夠用心體會和總結(jié)。
海底撈讀書心得體會篇一
儒勒凡爾納的科幻小說有很多比如：《氣球上的五星期》、《地心游記》、《格蘭特船長的兒女》、《神秘島》、《漂逝的半島》、《八十天環(huán)游地球》等長篇科幻歷險小說。
在他《海底兩萬里》的時代里還沒有潛水艇呢！但凡爾納以他驚人的想象力與豐富的知識底蘊在《海底兩萬里》這本書中成功地塑造了鸚鵡螺號潛水艇還有蘭可夫探照燈。而且在探險時還遇到不同的魚、水怪和失落的古城亞特蘭蒂斯。觀看這些沒有想象力就不行??！
小說從海面上怪獸出沒，頻頻襲去各國海輪，攪得人心惶惶開始，到鸚鵡螺號被大西洋旋渦吞噬為止，整部小說到此為止。它真是把我深深地吸引住了。在旅行過程中我和尼摩船長以及游客們都可以說是隨著小說敘述發(fā)展的，有時惶恐不安，有時輕松愉快。
海底兩萬里這部作品真是事件驚險曲折、人物栩栩如生、結(jié)局出人意料的一部作品。恰好細(xì)節(jié)這些使他的作品具有永恒的魅力。
海底撈讀書心得體會篇二
在我旅行的海底世界中，我有幸結(jié)識了一本書，它真的改變了我的人生。這本書帶給了我無盡的智慧和力量，讓我在海底世界中更加自信和勇敢。下面，我將分享我的海底讀書心得體會。
第一段：讀書的奇妙旅程。
在海底中讀書是一種獨特而奇妙的體驗。書籍中所蘊含的知識和智慧，就如同一顆顆閃爍的明珠，照亮著我前進(jìn)的道路。躺在海底的珊瑚礁上，我可以盡情地享受閱讀的樂趣，感受知識的滋養(yǎng)。在書中，我見識到了人類思考的輝煌和勇于創(chuàng)新的精神。每一本書都帶給我不同的體驗，讓我品味到了世界的多彩和美好。
第二段：積累智慧的充電站。
讀書猶如一座智慧的充電站，我不斷地汲取其中的能量。書籍變成了我的良師益友，給我提供了在海底生活中所需的各種知識。在閱讀的過程中，我了解到了歷史的進(jìn)程、人類的思想和社會的發(fā)展。它們不僅擴展了我的眼界，也提高了我的思考能力和分析能力。我相信，擁有知識就擁有了力量，在人生的旅途中可以走得更遠(yuǎn)、更高。
第三段：勇往直前不放棄。
書籍不僅給了我知識，還給了我堅持和勇氣。在海底讀書的過程中，有時我會遇到難以理解的文字和艱深的觀點，但我從不輕易放棄。我會努力思考和理解，與作者進(jìn)行對話，逐漸突破障礙。這個過程讓我學(xué)會了勇往直前，堅持不懈的品質(zhì)。正是這樣的毅力和韌勁，讓我在海底的旅行中克服了許多困難，在生活中也能應(yīng)付各種挑戰(zhàn)。
第四段：成為海底的先知者。
讀書不僅讓我成為了智者，也讓我在海底生活中成為了先知者。在與其他海底居民的交流中，我會不斷地分享我從書籍中所得到的智慧和啟示。我將告訴他們?nèi)祟惖倪M(jìn)步、自然的法則，還有如何保護(hù)我們的海洋環(huán)境。他們會傾聽我的話語，學(xué)習(xí)我的知識，我們會一起攜手保護(hù)我們的家園。讀書讓我擁有了改變世界的力量，我愿意將這種力量傳播給每一個需要的人，讓我們共同創(chuàng)造一個更美好的海底世界。
第五段：回饋社會的責(zé)任。
讀書不僅僅是為了個人的成長，更是為了回饋社會，承擔(dān)起自己的責(zé)任。在通過讀書獲得知識的同時，我也明白了我們每個人都有責(zé)任為社會做出貢獻(xiàn)。我可以通過書籍中學(xué)到的知識來解決海底世界中的問題，為海洋環(huán)境的保護(hù)和海洋居民的福祉貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，只有通過每個人的努力，我們才能共同創(chuàng)造一個更加美好的世界。
在海底讀書的旅程中，我不僅從書中獲得了智慧和力量，也學(xué)會了堅持和奉獻(xiàn)。我相信，只要我們不斷地讀書、學(xué)習(xí)，我們就能成為一個更好的人，為社會做出更多的貢獻(xiàn)。讓我們一起努力，創(chuàng)造一個更美好的未來吧！
海底撈讀書心得體會篇三
打開《海底兩萬里》這部科幻巨著我懷著好奇心和書中的主人公--自然科學(xué)家阿龍納斯一起乘坐著“鸚鵡螺”號潛水艇開始了充滿傳奇色彩的海底之旅。
“鸚鵡螺”號的艇長是尼摩，尼摩艇長非常具有科學(xué)才華，他運用自己所學(xué)的知識精心研究，設(shè)計，建造了舉世無雙威力無比的“鸚鵡螺”號。
在海底航行的過程中，他用自己的聰明才智，智慧潛水艇一次次化險為夷。由此可見他是一個了不起的航海家，更是一個偉大的科學(xué)家。在南極缺氧的時候，當(dāng)時只有潛水挺服的上的儲蓄罐里還有一次空氣。那是由于缺乏空氣，它們幾乎虛脫。
這時，尼摩艇長作為艇上的領(lǐng)袖沒有去多吸一一絲絲空氣，而是和艇上的所有人一起勞動，嚴(yán)格遵守時間與別人輪流吸會。他這種身為領(lǐng)導(dǎo)以身作則的行為感動的無數(shù)讀者。也感動了我。儒勒凡爾納還告訴我們一個道理，沒有做不到的，只有想不到的--只有當(dāng)時具備一定的科學(xué)背景，才可能有來源于現(xiàn)實和高于現(xiàn)實的。否則不是科幻只是空想;如果連想象都沒有，沒有目的，沒有方向，更不可能有科學(xué)的進(jìn)步。
沒有讀過此書的朋友們，你們也讀一下《海底兩萬里》吧。從中不僅可以暢游神奇的海底世界。更能讓你學(xué)到豐富的科學(xué)知識，讓你的想象力在科學(xué)與幻想的世界里自由馳騁。
海底撈讀書心得體會篇四
我不會厭倦看書。這是一本經(jīng)典的書，是《海底兩萬里》。這本書寫于1870年，講述了結(jié)構(gòu)奇特的潛艇鸚鵡螺號船長尼莫邀請生物學(xué)家阿羅納考克斯(aronacox)在海底旅行的故事。
這本書講的是鸚鵡螺號的主人尼摩船長，他是一個陰郁而博學(xué)的人。他隨阿羅納游歷了太平洋、印度洋、紅海、地中海、大西洋、南極和北冰洋，見到了許多珍稀的水下動植物，以及水下洞穴、隧道和遺跡，包括著名的沉沒之城亞特蘭蒂斯，一個歷史文化堪比希臘的古老文明。在近十個月的水下航行中，鸚鵡螺號以平均每小時12公里的速度緩慢航行。這讓我覺得我和尼摩船長以及他的“客人”們一起領(lǐng)略了海底千變?nèi)f化的奇觀，整個航行達(dá)到了一個又一個高潮。此外，這次旅行不僅讓我學(xué)到了很多真正的科學(xué)知識，也促使我對人類的正義進(jìn)行了深刻的思考。
《海底兩萬里》濃縮了凡爾納科幻小說的所有特征。劇情曲折，懸念迭出，人物命運瞬息萬變，想象力豐富。它將充分準(zhǔn)確的科學(xué)知識與現(xiàn)實細(xì)節(jié)和幻想相結(jié)合，布局巧妙巧妙。讓我們嘆息并觀看它。在海底漫長的旅途中，我們有時被推入危險依然存在的惡劣境地，有時被帶入充滿詩畫的奇妙世界。
壯麗的場景和細(xì)致的描繪交替出現(xiàn)，不僅向我們展示了水下世界的神奇和美麗，也使我們在閱讀過程中學(xué)習(xí)到了大量豐富的海洋生物、氣象和地理知識，使我們對海洋有了更深入的了解。在這個故事里，我最喜歡的角色是尼莫船長，因為他有一顆善良善良的心。一個采珠人死了，他不僅救了他，還送了他一袋珍珠。還有一次，他的船員被章魚抓走了，他流淚了。但他心里也有仇恨，對人類的仇恨。我希望他能把心中的仇恨放在大海里，他選擇的祖國。
儒勒凡爾納告訴我們沒有什么是做不到的。只有意料之外的——，才能有來自現(xiàn)實的或者高于現(xiàn)實的想象。否則不是科幻而是幻想；而如果沒有想象力，沒有目的，沒有方向，就不可能有科學(xué)進(jìn)步。
海底撈讀書心得體會篇五
《海底兩萬里》是一本著名的海洋小說，其作者(法國的儒爾?凡爾納)還寫過《氣球上的星期五》和《地心游記》。(另外信息：凡爾納寫海洋小說與自身條件有關(guān)。她本人1828年出生在瀕臨大西洋的南特市，從小于大船東們比鄰，直到二十歲才離開家鄉(xiāng)去巴黎發(fā)展，所以對海洋懷著特殊的感情。)。
從廣闊的太平洋到寒冷的北極;從陽光明媚、物種繁多的淺水區(qū)到只有會發(fā)光的微生物5000米以下的水域;從平靜的海面到襲卷而來的波濤、風(fēng)暴;似乎都經(jīng)歷過，好像都嘗試過。這樣精彩的海地生活，直到有一天，也會厭倦。
鸚鵡螺號的乘客們，抓住了一個機會，逃離了，鸚鵡螺號卻陷入了挪威西海岸的大漩渦，能否逃脫，不曉人知。希望這只是虛幻，不是事實，也希望海難事故不再發(fā)生。與星空一樣神秘的大海深處，無人知曉，我想，尼摩艦長到海洋生活，不只是因為躲避陸地吧!
海底撈讀書心得體會篇六
書里講的是1866年，對于歐洲和美洲的進(jìn)出商人、船長和船主、各國海軍官佐乃至政府來說都是終生難忘的一年。當(dāng)時，許多在海上航行的人都碰到過一個形似紡綞，不時發(fā)現(xiàn)磷光，體積比鯨魚還大好多倍，運行速度也比鯨魚快許多的“龐然大物?！边@一超自然物體的出現(xiàn)很快便在全世界引起了前所未有的轟動。
一次當(dāng)船終于利物浦的碼頭時，工程師們把“斯科蒂亞”號架起來檢查，他們簡直不敢相信自己的眼睛：在船身吃水線以下8英尺的地方，有一個極其規(guī)則的靠邊三角形缺口。顯然，弄出這個缺口的物體一定非同尋常---它以驚人的力量撞入船身1.5英寸后，又以不可思議的方式抽身而退。人們對怪物是否存在已經(jīng)從好奇轉(zhuǎn)為恐懼了。人們認(rèn)為它的存在已嚴(yán)重威脅到了海上船只的安全，因此，所以人都主張要不惜一切代價將這個怪物徹底鏟除。
作為自然科學(xué)博物館的客座教授阿羅納克斯也被法國政府竭力邀請參加了這次考察。他有位忠實的仆人，就是比利時的孔塞伊，他經(jīng)常和植物園里的學(xué)者接觸，所以他也慢慢的學(xué)到了一些東西，特別是對生物的分類非常熟悉，他把所有的旅行用具都放在大箱子里，他們搭乘“林肯”號去追逐“獨角鯨?！睂λ麄儊碚f這是一次危險的旅行。還有可能永遠(yuǎn)回不來了。船上裝滿了各種打擊巨大鯨類的武器，任何一艘捕鯨船也不會比它裝備得更齊全、更完善。此外，船上有大名鼎鼎的魚叉手----加拿大人內(nèi)德。蘭德。他身手敏捷，在其驚險的職業(yè)生涯中還未曾碰到過敵手。還有經(jīng)驗豐富的尼摩船長，真是強強聯(lián)手。他們一起遠(yuǎn)航去尋覓“怪物”了，全速前進(jìn)。途中還發(fā)現(xiàn)了無名類鯨魚，還有動境中之動，隨后他們穿上潛水衣，跳進(jìn)海里，變成了“水中人”,經(jīng)過了大漩渦，大漩渦把“林肯”號給弄成了兩半，可見大漩渦巨大的力量，他們趁機逃出來了，就這樣，他們還是繼續(xù)去尋找“怪物”.找到之后，他們用盡了全身力量和動用了所有的武器，最后找到了這只“怪物”致命點，并把它徹底鏟除了。
呵呵大家不知道吧，“怪物”原來是尼摩船長的“鸚鵡螺”號，他們驚險的海底旅行就這樣轟轟烈烈的結(jié)束了。見到了很多稀奇古怪的東西，太好玩了。我也想和他們一起去消滅“怪物?！蔽乙蚕爰尤脒@樣的隊伍。
海底撈讀書心得體會篇七
在哥哥書桌上的數(shù)十本世界名著中，我無意間翻到一本《海底兩萬里》，看著封面上的奇妙圖畫，就迫不及待地閱讀起來。
這本書是法國19世紀(jì)的著名小說家儒勒·凡爾納寫的，是他的代表作“科幻三部曲”的第二部。主要講阿龍納斯教授和他的助手康賽爾以及一位水手尼德·蘭意外流落到尼摩船長的“鸚鵡螺號”潛艇上，在海底展開了一場環(huán)游世界的奇妙旅行，后來因為各種令人悲痛的遭遇以及對自由的渴望，教授與他的`伙伴搭乘小艇，逃到某個村莊的故事。
小說故事情節(jié)驚險刺激，扣人心弦。和大章魚殊死搏斗，在鯊口中救下可憐的采珠人，在大西洋底“打獵”，于南極冰殼中逃生……每一個事件都是那么真實而富有想象力。
“現(xiàn)代科技是將凡爾納的預(yù)言付諸實踐的過程。”這是法蘭西學(xué)院院士利奧泰對凡爾納作品的評價。這本書處處充滿了神奇，特別是鸚鵡螺號的內(nèi)部構(gòu)造和設(shè)備，在我腦海里留下了深刻印象：能夠測出水溫、水壓、方位的儀器；用海中的鈉與汞混合制成的更高效的電池，為整艘潛水艇提供光、熱和動力；可以將空氣壓縮起來存儲的強大氣泵……哪怕是在今天，這些充滿科技感的設(shè)備也相當(dāng)吸引人。
在諸多角色中，我最喜歡水手尼德·蘭。雖然在旅途中遇到了那么多的困難，幾度險些置于死地，但尼德·蘭機智沉著，計劃著如何逃脫，最終帶領(lǐng)伙伴逃離了這個“是非之地”，表現(xiàn)出了作為一位老水手的膽量和魄力。他的勇氣和果斷，值得我們學(xué)習(xí)。
凡爾納更多的奇思妙想，以及更多的精彩故事，都在這本《海底兩萬里》中，等著你去發(fā)現(xiàn)。
海底撈讀書心得體會篇八
讀完這本書我感受到了很多很多.....
在這本書里，我最喜歡的人物就是尼摩船長了，他身上的那股自信，堅定，勇敢的品格吸引了我。我是一個不自信的人，記得有一次，我和爸爸對詩，媽媽說：“請你說出帶有“春”字的詩句”。爸爸說“春眠不覺曉，處處聞啼鳥，”
我想以“春城無處不飛花，寒實東風(fēng)御柳斜”來還擊，可是我剛說出半個“替”字，就把要說的詩句咽回肚子里了，因為我害怕說錯了輸?shù)?。只見媽媽一直鼓勵我：“加油，你會想起來的，你要自信?”過了30秒后，爸爸看了一下手表說：“時間到!”我輸了。后來，我才知道，如果當(dāng)時我自信一點擦詩句說出來的，我就可以扳回一局了。
第十五章讓我感受到了保護(hù)動物的重要性激素尼摩船長的一句話.“他們使巴芬的鯨魚日益減少，并最終絕跡的!”讓我捫心自問，我不是也干過一些讓動物害怕或是痛苦的事情嗎?現(xiàn)在有很多動物都瀕臨滅絕，例如：中華白海豚，東北虎......
讀萬卷書，行萬里路，讓我們讀更多的書吧!
海底撈讀書心得體會篇九
隨著科技的不斷發(fā)展和工程的不斷進(jìn)步，人類逐漸深入海底世界，對未知領(lǐng)域進(jìn)行了更深入的探索。在探險中，我深深體會到海底世界的神秘和美妙。下面，我想與大家分享我的海底心得體會。
一、深海世界神秘而危險。
深海世界是一個充滿神秘和未知的領(lǐng)域。在深海世界，光線十分微弱，魚類和水生生物種類非常豐富。但是，深海世界也隱藏著許多危險。比如浮游生物的毒性、熱液噴泉的高溫等等。在這個神秘的、危險的世界中，我們必須時刻保持警覺，認(rèn)真聆聽經(jīng)驗豐富的探險者的指引，以免不測。
二、海洋污染已經(jīng)成為全球性環(huán)境問題。
隨著人類社會的發(fā)展，海洋污染越來越嚴(yán)重。海洋垃圾、海洋油污、化學(xué)品、塑料等都會對海洋生態(tài)環(huán)境造成破壞。在深海探險中，我深深感受到了海洋污染的影響——有些雖然看似荒蕪的海底卻因為幾個五回收不當(dāng)?shù)乃芰侠紳M陰影，昔日的珊瑚礁和美麗魚群消失殆盡。我們要從小事做起，倡導(dǎo)環(huán)保意識，保護(hù)我們的海洋資源。
三、海底資源豐富。
在深海中，還隱藏著豐富的資源，如需要眾多物資的稀土、油氣等。這些資源的開采為國家的經(jīng)濟(jì)和能源供給提供了有效的途徑，同時也提高了我們對深海領(lǐng)域的了解。私人企業(yè)是這方面的主要推動者，而governments需要對其監(jiān)管以確保它們的開采活動符合環(huán)保規(guī)定，以免對生態(tài)環(huán)境造成影響。
四、海洋生態(tài)環(huán)境保護(hù)至關(guān)重要。
海洋生態(tài)環(huán)境保護(hù)是我們所有人必須積極推進(jìn)的重要工作。海洋生態(tài)系統(tǒng)中的魚群和珊瑚礁等生物系統(tǒng)是維持整個生態(tài)平衡，促進(jìn)海洋資源可持續(xù)利用的關(guān)鍵因素。當(dāng)然，我們不能因此扼殺對海洋資源的開采，需依據(jù)相關(guān)的管理法規(guī)實現(xiàn)環(huán)境保護(hù)和資源開采的平衡，發(fā)展可持續(xù)海洋。
五、充分體現(xiàn)人類的進(jìn)步和未來。
隨著科技和工程的不斷進(jìn)步，人類逐漸“突破水下”，探索深海世界，人類對“未知”的探險和卓越的專業(yè)技術(shù)讓我們體現(xiàn)了人類的進(jìn)步和創(chuàng)造能力。海底探險為我們展示了人類的未來，我們有機會探索未知領(lǐng)域，更好地利用海洋資源，創(chuàng)造出更多有益于人類的物品。
總之，深海探險讓我感覺到人類的智慧和勇氣，對未知領(lǐng)域的一次探險，我們不僅學(xué)到了的科學(xué)和技術(shù)，而且也讓我們更加珍惜和保護(hù)海洋生態(tài)環(huán)境。相信在未來，人類會踏入更遠(yuǎn)的海底，在充滿未知的領(lǐng)域開展更多有意義的工作和貢獻(xiàn)。
海底撈讀書心得體會篇十
在當(dāng)今社會，讀書被視為提升自我、拓寬眼界的重要途徑之一。然而，由于忙碌的工作生活和電子設(shè)備的影響，越來越多的人喪失了閱讀的習(xí)慣。為了激發(fā)讀書熱情，一家中國火鍋連鎖店——海底撈，在其全國門店內(nèi)提供了一項獨特的服務(wù)：等位區(qū)提供圖書，供客人閱讀。這個舉措引發(fā)了廣泛關(guān)注和討論。近期，在一次海底撈的消遣過程中，我親身體驗了這個讀書的新領(lǐng)域，從而獲得了一些獨特的心得體會。
第二段：閱讀帶來的放松與集中力。
身處在喧囂的大都市，人們常常感到壓力重重。然而，當(dāng)我在海底撈享受火鍋美食的同時，突然間發(fā)現(xiàn)等位區(qū)內(nèi)擺放著一排書架，書架上擺放了各種各樣的書籍。我隨意拿起一本，無意識地翻開，開始沉浸在書中的世界里。在這個安靜的環(huán)境中，我不再被外界所干擾，可以將注意力完全集中在閱讀上。我發(fā)現(xiàn)，在這種環(huán)境下閱讀，不僅可以舒緩壓力，更能夠提高閱讀的效果。
第三段：擴展知識與啟發(fā)思考。
海底撈等位區(qū)提供的書籍類型五花八門，有文學(xué)、歷史、社科、人文等各個領(lǐng)域的著作。在短暫的等候時間中，我閱讀了一本關(guān)于古希臘哲學(xué)的書。通過這本書，我對古希臘哲學(xué)家的思想和觀點有了更深入的了解，也對西方文明的發(fā)展有了更全面的認(rèn)識。這種閱讀體驗不僅讓我學(xué)到了新知識，還激發(fā)了我對于哲學(xué)問題的思考，促使我思考人生的意義、道德問題等。由此可見，海底撈讀書服務(wù)不僅可以擴展知識面，更能啟發(fā)人們深入思考。
第四段：社交與交流的機會。
除了個人閱讀外，海底撈的讀書服務(wù)也為人們提供了社交與交流的機會。當(dāng)我坐在等位區(qū)閱讀時，不時地會有其他客人走過來，看見我所讀的書籍，然后和我展開交流。通過互相分享閱讀心得，我不僅認(rèn)識到了其他人的不同觀點和見解，也結(jié)交了一些志同道合的朋友。這種社交與交流的機會，讓我感受到了讀書的樂趣和力量，也拓寬了我的人際交往圈子。
第五段：培養(yǎng)閱讀習(xí)慣與鼓勵文字表達(dá)。
最后，海底撈讀書服務(wù)還具有推動人們培養(yǎng)閱讀習(xí)慣和鼓勵文字表達(dá)的作用。通過不斷提供書籍，這項服務(wù)為人們提供了持續(xù)的閱讀機會，使人們更加容易養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣。同時，等位區(qū)的書架上也提供了“讀后感”墻壁，鼓勵客人將讀書心得寫下來，與他人分享。這樣的舉措不僅可以促進(jìn)文字表達(dá)能力的提升，也使人們對自己閱讀的理解能力有了更深入的思考。
總結(jié)：
通過在海底撈等位區(qū)的讀書體驗，我深刻地體會到了閱讀的重要性，以及它對個人成長的積極影響。閱讀帶來放松與集中力，擴展知識與啟發(fā)思考，提供社交與交流的機會，培養(yǎng)閱讀習(xí)慣與鼓勵文字表達(dá)，這些都是海底撈讀書服務(wù)的獨特之處。我相信，只要將閱讀融入生活中的方方面面，我們都能收獲更多的智慧和樂趣。因此，我鼓勵每個人都能利用碎片化的時間，拾起一本書，開啟閱讀之旅，讓我們與思想的海洋相遇，與智慧的陽光共舞。
海底撈讀書心得體會篇十一
本人認(rèn)為四項內(nèi)容都是相輔相成的。其中一點不管是干部、還是員工，對工作的態(tài)度“用心”是最重要的。其它三項也就順理成章而成。就國家大型企業(yè)的員工而言，尤其是目前在泰州通信行業(yè)各方面處于不理想位置的員工而言，要改變現(xiàn)狀，不能怨天尤人，而應(yīng)該踏踏實實的靜下來，從基本的東西做起來，用心去做事。
今天我就集合20多年的工作經(jīng)驗，談?wù)勔恍﹤€人的體會。
首先要學(xué)會做人，做人不是一件容易的是，如何去做人？怎麼去做人？人懂事以來的第一件事，小的時候父母跟我們講別人的東西不能拿。上學(xué)以后要求我們好好學(xué)習(xí)，做個三好生。工作以后告誡我們勤懇做事，踏實做人。只有勤懇、誠實的人才能做好事情。及做人做事。
鍋，覺察底料中放入了過多的國藥而滋味兒發(fā)苦。張勇于是曉得了一個道理，優(yōu)質(zhì)的辦事可以填補滋味兒上的不足。“你什么都不懂，如果連最基本的謙虛以及對人友好的立場都掉去的話，生意必定沒法做。經(jīng)過用心思索，反復(fù)的研制，得到顧客的認(rèn)可。
經(jīng)過張勇用心摸索經(jīng)營不斷擴大，人流量越來越大，為留住人氣，仔細(xì)的顧客會發(fā)現(xiàn)，“海底撈”贈予的小吃精制，又份量足，尤其是在另外火鍋店，現(xiàn)已收費的醬料，在“海底撈”免費----，近二十種醬料讓顧客隨心取用。
得到實惠的人們，奔走相告，接踵而來。隨著顧客的增加，張勇深知細(xì)水長流的道理，為使顧客耐得住等待，給顧客創(chuàng)造了休閑、娛樂和享受的空間，提供了更大的實惠，免費水果、擦鞋、美甲服務(wù)。這難免讓人發(fā)生疑問：“給顧客贈予小吃以及飲料，而且雇那么多人來做辦事，這樣下來企業(yè)能賺到錢嗎”？張勇是如許計算的：在他眼里，企業(yè)的成本房租、水電費、人力成本等固定支出。一般來講，到海底撈的頭波客流是不賺錢的，因為收入要攤銷到固定成本里面。經(jīng)過張勇用心計算，用無所不至的辦事方式來吸引更多的客流，從而晉升門店的翻臺率（每張餐桌每天更換人客的頻率），跟著客流不停增多，后來的每一批客人帶來的收入就接近于純利潤了。如果翻臺率很高，那么企業(yè)為晉升辦事而增加的投資可忽略不計較?？上攵獜堄碌挠眯氖呛蔚鹊牡轿?。
再說張勇用心至處，把員工當(dāng)成家人?？墒?，如何讓服務(wù)員也像自己一樣用心呢？畢竟，自己是老板，員工只是做一份工作而已。張勇的答案是：讓員工把公司當(dāng)成家，他們就會把心放在工作上。為什么？一個家庭不可能每個人都是家長，但不妨礙大家都對這個家盡可能作出最大的貢獻(xiàn)，因為每個家庭成員的心都在家里。
那么，又要怎么樣才能讓員工把海底撈當(dāng)家？張勇覺得這簡單得不能再簡單：把員工當(dāng)成家里人。衣食住行，樣樣考慮。海底撈的員工住的都是正規(guī)住宅，有空調(diào)和暖氣，電視電話一應(yīng)俱全，還可以免費上網(wǎng)。公司還雇人給宿舍打掃衛(wèi)生，換洗被單。公司給員工租房的標(biāo)準(zhǔn)是步行20分鐘到工作地點，因為北京交通太復(fù)雜，服務(wù)員工作時間太長。海底撈的員工培訓(xùn)不僅僅有工作內(nèi)容，還包括怎么看北京地圖，怎么用沖水馬桶，怎么坐地鐵，怎么過紅綠燈??為解決員工子女上學(xué)問題，一門心思撲在工作上。于是，張勇在四川簡陽建了寄宿學(xué)校，因為海底撈三分之一的員工來自四川。張勇不僅照顧員工的子女，還想到了員工的父母。優(yōu)秀員工的一部分獎金，每月由公司直接寄給在家鄉(xiāng)的父母。而公司每月寄來的錢讓這些父母的臉上有光彩。都說：“這孩子有福氣，找到一家好公司，老板把他當(dāng)兄弟！”難怪員工都管張勇叫成張大哥。于是越來越多的老鄉(xiāng)、同學(xué)、親戚一起到海底撈工作。鼓勵夫妻同時在海底撈工作，而且提供有公司補貼的夫妻房。張勇為什么要這樣做？因為他知道家人之間不僅有親情，更重要的是信任。把員工、當(dāng)成家人，就要像信任家人那樣信任員工。海底撈的一線員工都有免單權(quán)。不論什么原因，只要員工認(rèn)為有必要就可以給客戶免費送一些菜，甚至有權(quán)免掉一餐的費用。在其他餐廳，這種權(quán)力起碼要經(jīng)理才會有。張勇把員工視為姐妹手足，員工自然、把海底撈當(dāng)作自己的心臟來呵護(hù)。那些被偷垮的餐館，員工在那里很可能受到了土芥般的輕視。設(shè)身處地想想看，如果你既喜歡這個工作，又感激這個公司，特別是你還在意親戚朋友、同學(xué)和老鄉(xiāng)對你的看法，你愿意用幾百元錢去交換它們嗎？如果對員工連這樣的信任都沒有，你怎么能期望員工把心交給你？海底撈的晉升制度讓他們看到了真切的希望。任何新來的員工都有三條晉升途徑可以選擇：
后勤線―新員工―合格員工―一級員工―先進(jìn)員工―辦公室人員或者出納―會計、采購、技術(shù)部、開發(fā)部等。
學(xué)歷不再是必要條件，工齡也不再是必要條件。
這種不拘一格選人才的晉升政策，不僅讓這些處在社會底層的員工有了尊嚴(yán)，更是在這些沒有上過大學(xué)的農(nóng)民工心里打開一扇亮堂堂的窗戶：只要努力，人生就有希望。
想讓服務(wù)員對客戶態(tài)度好，就必須讓服務(wù)員感到幸福。讓人感到幸福，不僅要提供好的物質(zhì)待遇，還要讓人感覺公平。晉升制度是海底撈服務(wù)差異化戰(zhàn)略的核心保障。因為管理者要是沒有做過服務(wù)員，再換位思考也是近臺看戲?？磻虻?，哪怕是票友，也不能完全體會真正靠唱戲為生的壓力與追求。張勇的晉升政策除了能保障管理層知道服務(wù)員的冷暖外，也讓普通員工感到公平，于是他們笑的自然，笑的燦爛。袁華強就是一個很好的榜樣。他是農(nóng)村人，高中畢業(yè)，19歲加入海底撈，最初的職位是門童，先是北京和上海地區(qū)總經(jīng)理。他說：“只要正直、勤奮、誠實，每個海底撈的員工都能夠復(fù)制我的經(jīng)歷”。這樣的事例確實很少。區(qū)域經(jīng)理林憶今年只有21歲，掌握海底撈西單、牡丹園和大慧寺三個店；望京店王燕只有22歲。這些大孩子一樣的年輕人，獨立管理著幾百名員工，每天接待上千名顧客，每年創(chuàng)造幾千萬營業(yè)額。他們不曾讀過大學(xué)，但是他們臉上有著名牌大學(xué)畢業(yè)生未必有的自信。
人必須一天天長大，成功的企業(yè)也從來不是一步登天。海底撈的所有做法別人都可以復(fù)制，只有海底撈的人是沒法復(fù)制的，而這恰恰是海底撈的核心競爭力?？墒巧夏恼疫@么多優(yōu)秀的員工呀？不要以為都是農(nóng)村出來的打工妹，拿一樣的工資就能干一樣的活。一個人在海底撈可以干12個小時，還笑著說不累，在別的餐館干10個小時就要愁眉苦臉。海底撈不僅勞動強度大，更要緊的是海底撈要求員工用心服務(wù)客戶，對服務(wù)的主動性和創(chuàng)造性要求高，這讓新員工感到無所適從。因此，海底撈的員工不僅要經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)，還必須經(jīng)過一對一師徒式的單兵教練，言傳身教。迅速適應(yīng)和進(jìn)入角色。可想張勇用心之良苦。
經(jīng)過張勇的用心，海底撈聲譽越來越高，員工的用心工作程度也越來越積極，他們在盡心盡力的服務(wù)，高高興興的工作。比如，有的服務(wù)員不善言語，但他可以一溜小跑給客人買煙；有的服務(wù)員喜歡說話，他可以陪客人海闊天空。
海底撈讀書心得體會篇十二
我很奇怪中信的商業(yè)類書籍怎會有這種效果，于是買來一讀究竟，心想黃鐵鷹真有這種不俗的能耐么現(xiàn)在想起，好像是有那么一兩處的感動，但是淚點還是比較高強調(diào)這點并不是暗示什么，讀完這本書，其實還是有收獲至少，作為一個去過海底撈五六次的人，我才知道很多“變態(tài)”服務(wù)我都沒有享受到。
前兩天，和老同學(xué)見面。在學(xué)校門口看了一圈，他決定去海底撈，正與我剛看完這本書，想再感受一把“變態(tài)”服務(wù)的愿望契合。坐落片刻，之前沒來過這兒的他立馬感覺道：這兒的服務(wù)的確很不錯！可不，服務(wù)員笑容可掬，菜點多了提示你兩人夠吃了不必再點或者可以點半份，如果實在想點，吃不完也可以退，還沒等你叫他來添水，早就忙不迭的問你還要不要加點。海底撈就是憑借“服務(wù)”這張牌立足于餐飲業(yè)這艘競爭異常激烈的快艇上的。還記得去年期末，部門一塊出去聚餐，正趕上我生日，還收到了他們免費的生日歌和搖擺驢。提供種種差異化的服務(wù)正是他們的王牌！
但是，從另一個角度看，我個人倒對這種以服務(wù)取勝的法寶存有疑議。服務(wù)員這種終端打折或免單的權(quán)利是為了讓他們獲取顧客下次再來的理由，同時這種過于積極主動的態(tài)度，去一下洗手間，也要點頭哈腰遞您個紙巾的狀態(tài)，也多少讓一部分人覺得別扭。在我看來，海底撈的價格與同類火鍋店相比還是要更高一籌。我寧愿去選擇味道獨特的小肥羊，或者簡單方便的呷哺，也不大會考慮要排隊等位很長時間的海底撈。難道真的是為了免費美甲擦鞋，抑或向服務(wù)員索要免費的小吃么?？赡茉谥袊壳胺?wù)行業(yè)普遍缺乏微笑和熱情的狀態(tài)下，服務(wù)這張牌還是會贏很久。
只是，蘿卜青菜各有所愛，價廉味美才是我想追求的。
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海底撈讀書心得體會篇十三
寫在前面的話：前段時間推薦全公司同事看黃鐵鷹的《海底撈你學(xué)不會》，并要求寫讀后感，讀完大家的讀后感，忽生很多感慨，遂將大家的讀后感匯集成冊，今日返還給大家，并在正文前簡單作序，這就是今天的博文了。
上周收到大家的讀后感，周末粗略地看了一遍，這周抽空稍作編輯，一并匯總成冊轉(zhuǎn)發(fā)給大家。
起初推薦大家看《海底撈你學(xué)不會》這本書理由很簡單：我們是服務(wù)行業(yè)，海底撈又是將服務(wù)業(yè)的“服務(wù)”發(fā)揮到極致的企業(yè)，而且作者很聰明，只將幾十篇短文稍作整理連接，借他人之口娓娓道來，不講理論，沒有說教，每章每段獨立成文，閱讀起來不費功夫?？赐甏蠹业淖x后感，也確實感受到大家是認(rèn)真看了，看過是認(rèn)真想了，想過是認(rèn)真寫了――但這還不夠，看過、想過、寫過，還要做！做哪些？怎么做？不考慮這些問題，前面的工作就是浪費。
海底撈讀書心得體會篇十四
海底是人們一直感到神秘的地方，它覆蓋地球表面的超過70%。人們一直在探索海底，目的是為了了解更多關(guān)于地球的信息，并發(fā)掘出海底可能蘊藏的各種寶藏。作為機器人，我也有幸被派往海底進(jìn)行一次探險...
第二段：機器人的初體驗。
在第一次深入海底時，我感覺自己像是一個初學(xué)者，對新環(huán)境感到好奇和興奮。我開動了自己的傳感器，記錄了下來水溫、鹽度、氧氣、水流和海底地貌等數(shù)據(jù)。這也是我對海洋深入了解的開始。這一次探險的程序是要我去搜尋一個古代沉船的下落，也就是說，我需要具備在海底進(jìn)行探索的能力，一步步地探索海底，發(fā)現(xiàn)、匹配和獲取數(shù)據(jù)。
第三段：機器人的發(fā)現(xiàn)之旅。
海底深處是一個寂靜的世界，仿佛就像是另一個星球。但是，這種沉默下隱藏著不少的寶藏，當(dāng)我游向那個古老的海底船殘骸時，我的傳感器開始發(fā)出警報聲。這時，我認(rèn)真仔細(xì)地進(jìn)行了探索，發(fā)現(xiàn)了很多有趣的事情。我發(fā)現(xiàn)了古老的水下遺跡，還有海洋中珍貴的生物種類，以及一些來自深海的樣本，這些是地球上其他地方所找不到的。
第四段：機器人的收獲。
在這個極端的環(huán)境下，我逐漸掌握了結(jié)構(gòu)和特性，也慢慢學(xué)會了如何應(yīng)對不同的問題。在整個探險過程中，我收集了大量的數(shù)據(jù)，包括水流，海底地貌以及微生物等。這些數(shù)據(jù)將成為探索黑暗大海的研究的重要源泉。
第五段：結(jié)尾。
通過這次海底探險，我更深入地去了解了和體會了海底的神秘和美麗。即使似乎人類是不可能在那里生存，我們?nèi)钥梢匝芯亢土私獾厍蛎烂畹暮Ｑ蟆夂蚝铜h(huán)境。此次經(jīng)歷也讓我學(xué)會了如何繼續(xù)改善自己，掌握如何利用技術(shù)、知識以及工具在海洋工作中，為保護(hù)環(huán)境、豐富知識庫做出貢獻(xiàn)。
海底撈讀書心得體會篇十五
今日我和媽媽讀了《海底兩萬里》這本書，讓我們遨游了海洋世界里的玄妙，我們無比激動與愉快，讓我們深受體會。
海洋世界里有極多可愛的小動物。我與媽媽和書里的主人公尼摩艇長遨游了整個地球，經(jīng)過了千辛萬苦終究完成了尼摩艇長的愿望。我們讀完了這本書，書里有很多令我們心驚膽戰(zhàn)的故事，譬如說故事的開頭就是很驚險很刺激的事情，當(dāng)他們遇見那個海怪時我和媽媽都替他們掛念，怕他們被那個海怪吃了，讀到后面我們知道了海怪是什么東西，我們才放松警惕，原來那是一艘艇。故事生動有趣味驚險而又刺激，這也烘托出了尼摩艇長的人格形象，我還沒有讀完這本書的`時候我對尼摩艇長的印象是特別不好的，我覺著他對人不熱誠很冷漠，等我和媽媽讀完這本書，我才明白：尼摩艇長原來是一個心地很善良的人，這使我懂得人不能看外表，要多多和他相處才知道他的優(yōu)點，這本書還讓我懂得海洋里的小動物值得珍惜不要肆意濫殺，我和媽媽還讀到了尼摩艇長的小艇是他本身制造的，由于尼摩艇長小時候受到了一些令他不堪回首的往事，他并不想呆在陸地上了，所以他憑本身的才華和本領(lǐng)制造一艘厲害的船艇，這也讓我們見證了時代的科技在進(jìn)展，需要大量的學(xué)問才能讓我們制造科技，制造出奇妙的東西。
這本書讓我體會到了很多，也讓我遨游了海洋世界，知道了科技的發(fā)達(dá)，懂得了很多學(xué)問。
海底兩萬里》讓我體會到了很多作為艇長的艱辛和辛苦，也要學(xué)習(xí)尼摩艇長的精神。
海底撈讀書心得體會篇十六
海底撈是一家以火鍋聞名的連鎖餐飲企業(yè)，在全國各地有眾多分店。然而，經(jīng)人介紹，我發(fā)現(xiàn)海底撈不僅僅只有美食，還有一項令人感到驚喜的服務(wù)——讀書。這項服務(wù)讓我在享受美食的同時，也能夠滿足我對知識的渴望。在我去過海底撈之后，我深深體會到了閱讀的重要性，并從中獲得了許多心得體會。
首先，海底撈讀書服務(wù)讓我深切體會到了閱讀的樂趣。在等候進(jìn)店的時間里，服務(wù)員會主動為每位顧客提供一本圖書。無論是小說、人文歷史還是科學(xué)技術(shù)，都有著豐富多樣的選擇。而對于喜歡閱讀的人來說，這無疑是一份難得的福利。在等候的時間里，我可以借助閱讀豐富自己的知識，舒緩等候的焦慮心情。不僅如此，海底撈還提供了一個相對安靜的環(huán)境，讓我可以專心閱讀，享受讀書的樂趣。
其次，海底撈讀書服務(wù)讓我感受到了閱讀對個人成長的重要性。在每本圖書的開頭，海底撈還為顧客提供了一些讀書筆記和書評。這些讀書筆記非常簡潔明了，讓我能夠更好地理解書中的主旨和要點。閱讀這些筆記的過程中，我發(fā)現(xiàn)原來閱讀可以是一種學(xué)習(xí)的過程，不僅僅是在其中獲得知識，更多地是在鍛煉自己的理解能力和思考能力，這對我個人的成長有著積極的影響。
除此之外，海底撈讀書服務(wù)還讓我認(rèn)識到了閱讀和美食之間的奇妙聯(lián)系?；疱佔鳛橹袊坏朗軞g迎的美食，通常需要較長的準(zhǔn)備時間。在這段時間里，我常常會感到無聊和焦慮。但是有了閱讀的陪伴，這段時間不再枯燥。通過閱讀，我可以在等待美食時升華心境，也可以讓等待的時間變得更加有意義。閱讀和美食之間的結(jié)合，給我?guī)砹穗p重的享受。
更重要的是，海底撈讀書服務(wù)為我創(chuàng)造了一個與他人交流的機會。在等候或用餐過程中，我常常會與身邊的人討論我所閱讀的書籍，分享我的讀書心得。這不僅僅是一種知識的傳遞，更是一種思想碰撞和交流的方式。通過與他人的對話，我不僅擴大了我的視野，也增加了我在不同領(lǐng)域的知識。
綜上所述，海底撈讀書服務(wù)不僅帶給我了美食的享受，更帶給我了閱讀的樂趣和心得體會。閱讀的重要性在這個過程中得到了充分的展示，讓我進(jìn)一步意識到了閱讀對個人成長的重要性，以及與美食和他人交流的聯(lián)系。在今后的生活中，我將更加注重閱讀，將其作為一種習(xí)慣，通過閱讀不斷豐富自己的知識和學(xué)識。而海底撈讀書服務(wù)，將一直是我美食享受和知識獲取的重要場所之一。
海底撈讀書心得體會篇十七
海底撈能不能學(xué)得會?這個問題已成為管理學(xué)界炒來炒去的剩飯，犯不著我們再去炒一遍。說海底撈學(xué)得會，是因為海底撈的管理毫無秘密可能：服務(wù)、授權(quán)、“家”文化——每樣都做到極致;說海底撈學(xué)不會，是因為海底撈公開的秘密全部都由人控制，而人，只能是海底撈培養(yǎng)的人?！兜赖陆?jīng)》有言：“大音希聲，大象無形。”人人都能看到的秘密肯定是最難學(xué)到的秘密，因為秘密背后總有獨占的資源在左右局面，對于海底撈，這種獨占的資源就是人。
所以爭論“海底撈能不能學(xué)得會”這個問題本身是沒有意義的，有意義的在于爭論的過程中能不能把握其精髓并用于自身實踐，進(jìn)而創(chuàng)造出有別于“海底撈”的“水里撈”、“天上撈”，形成服務(wù)業(yè)新的熱點標(biāo)桿。
在閱讀中，大家可能在心里都詢問過這樣的問題：
“海底撈的員工怎么能自覺地將服務(wù)做到極致?”
“海底撈怎么能形成如此溫暖的‘家’文化?”
“海底撈的領(lǐng)導(dǎo)怎么能這么信任員工?”
“海底撈的員工怎么能如此努力?”
“海底撈的晉升機制怎么能如此別具一格?”
……。
大家在各自的讀后感中對這些問題都有見仁見智的見解，這也是我希望大家能看到所有人讀后感的原因，對此，我只想說兩句話：
二、學(xué)會換位思考，送一句名言給所有的同事共勉：“居廟堂之高，則憂其民;處江湖之遠(yuǎn)，則憂其君”。
對于我而言，更多的收獲在于閱讀大家的讀后感，一篇篇文字，向我展示出一個個既熟悉又嶄新的形象，從年輕的員工身上我看到了深沉，從內(nèi)向的員工身上我看到了潑辣，從嘻哈的員工身上我看到嚴(yán)謹(jǐn)，當(dāng)然，我也看到了百度的力量，但不管怎么樣，就像有些同事所說，我需要與諸位同事有更多的交流，而閱讀大家的文字，就像與每位同事做了一次對話，這種對話機會，我很珍惜。
兩天時間斷斷續(xù)續(xù)讀完了《海底撈你學(xué)不會》，真的感觸很多，這本書帶給我的不止一點點。我很奇怪中信的商業(yè)類書籍怎會有這種效果，于是買來一本讀究竟，心想黃鐵鷹真有這種不俗的能耐么?，F(xiàn)在想起，好像是有那么一兩處的感動，但是淚點還是比較高。強調(diào)這點并不是暗示什么，讀完這本書，其實還是有收獲。
黃老師筆下的海底撈，肯定是你學(xué)不會的，任何一個餐飲企業(yè)也很難學(xué)會。它的服務(wù)，它的理念，它的草根性，它的人才選拔培養(yǎng)機制，它的考核方式方法，都是獨特的。他把普通農(nóng)民工當(dāng)成剛高中畢業(yè)的孩子，把他們住的地方安排在正規(guī)小區(qū)的三居室里，把他們的宿舍配備負(fù)責(zé)飲食起居的阿姨…他把一個個洗菜工、傳菜員、服務(wù)員培養(yǎng)成了分店經(jīng)理，采購總管，甚至是企業(yè)副總經(jīng)理…他定期走訪困難員工家庭，贊助優(yōu)秀員工的父母各地旅游…他已經(jīng)成立了自己的企業(yè)大學(xué)——海大!這些，即使是你學(xué)恐怕也沒有實力去做。張勇先生正是運用這種獨特的管理方式和運營模式，才得以使海底撈不斷成長，甚至要撈到國外去。
但是，從另一個角度看，我個人倒對這種以服務(wù)取勝的法寶存有疑議。服務(wù)員這種終端打折或免單的權(quán)利是為了讓他們獲取顧客下次再來的理由，同時這種過于積極主動的態(tài)度，去一下洗手間，也要點頭哈腰遞您個紙巾的狀態(tài)，也多少讓一部分人覺得別扭。在我看來，海底撈的價格與同類火鍋店相比還是要更高一籌。我寧愿去選擇味道獨特的小肥羊，也不大會考慮要排隊等位很長時間的海底撈。難道真的是為了免費美甲擦鞋，抑或向服務(wù)員索要免費的小吃么。可能在中國目前服務(wù)行業(yè)普遍缺乏微笑和熱情的狀態(tài)下，服務(wù)這張牌還是會贏很久。只是，蘿卜青菜各有所愛，價廉味美才是我想追求的。
讀完《“海底撈”的管理智慧》這篇文章后，如獲至寶，“海底撈”的經(jīng)營管理理念為：從小事做起，能持之以恒，并不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)造、不斷造就人才、互助互愛、和諧共生，再加上公平的人性化管理?？此坪喴酌髁?，細(xì)想?yún)s發(fā)人深省，做起來殊為不易。我個人認(rèn)為：大事業(yè)就是像“海底撈”這樣做成功的，做大事的每天都在干什么?其實就是在干些細(xì)小的小事。每件大事都是由無數(shù)件小事組成，只有日復(fù)一日、年復(fù)一年、始終不渝的做好身邊每一件小事，才能最終做成大事。新中國成立至今，成功的企業(yè)家或富余人群，絕大部分都不是靠繼承得來的財富，都是靠自己從小到大、從無到有、辛辛苦苦的一步一步想出來的、做出來的，只有自己想到了、會做了，才能帶領(lǐng)更多的人一起看、一起干、一起學(xué)，企業(yè)才能做好、做強。
每個將軍都是從一個普通的士兵做起的，都是經(jīng)過長久的、漫無邊際的崎嶇坎坷，無怨無悔的付出，比常人付出更多的汗水和心血，才能從眾多的普通士兵中脫穎而出，才擁有了權(quán)貴和輝煌的成就，而大部分士兵卻是從哪里來、回那里去，形成了將軍打造的營盤、流水式的兵。其實入伍時老兵和首長都講過無數(shù)遍，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，而明知道如果每個士兵都當(dāng)將軍了，誰又來當(dāng)士兵呢?只有將軍明白，雖然天天講這個道理，但還是有絕大部分士兵沒有那么高的境界。做好幾次可以，幾年也可以，但能幾十年都堅持做好就難了，絕大部分是不能改造和造就自己的，這就是人性的弱點之一。人人都想做個成功的人，人人都想過幸福的日子，干得好小事的人，才會去想大事、才敢去干大事，若每件小事都做好了，這件大事就做成了，持之以恒下去才能成為一個成功的人，20多年前有一首歌詞就告訴過我們，“幸福不在柳蔭下，幸福不在月光里，幸福它在聰明的智慧里，幸福它在辛勤的汗水里”。其實成功也好，幸福也好，既簡單又復(fù)雜，也許從一個成語、一個典故或一句詩詞歌賦中理解了、感悟了它的真正含義，并做好了，做到了，你就在成功的同時收獲了幸福。反之，如果半途而廢、華而不實、虛心假意、表里不一，老是抱怨自身命不好、運氣不如人，他龜兒子運氣好、發(fā)財了、當(dāng)了官，則既虛度了光陰、消耗了生命，到最后還悔之不及。
我們在這個集體組織里工作和生活，與“海底撈”差距在哪里，差距有多大，該怎樣做才能縮小差距，我也在深思、也在不斷糾正。山外有山、人外有人、學(xué)無止境，但學(xué)有捷徑。試想你在工作時、開會時也能踴躍發(fā)言嗎?你的意見得到采納并有好的效果，獎勵你10元、50元、100元你內(nèi)心會很滿意嗎?你的意見沒被采納，或采納了效果不好，你的心情會好嗎?下次還會踴躍發(fā)言嗎?下次還會提出更好的、更有價值的意見嗎?看了“海底撈”這篇文章后心情久久不能平靜，千里之行始于足下，只要明白了，有方向了，從身邊的每件小事做起，最終一定能走上成功的道路。千萬不要夜里想千條路，早上起來還是走老路，夾到肥肉就罵人，端起酒杯就發(fā)牢騷，那樣既傷心又費神，日積月累還會自我消沉。
任何組織或大的家庭都在為體現(xiàn)公平、創(chuàng)造公平而努力，但結(jié)果卻不盡相同，這并不是不想辦好，實在是很難辦好。任何組織或大的家庭一旦想做一件大事就會牽一發(fā)而動全身，有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就會引發(fā)一系列負(fù)面的連鎖反應(yīng)，只有正確評價、正確理解、正確對待才方顯公平。站在不同的角度或不同的高度去綜合衡量輕重、利弊，求大平而忽略小不平，自我的心態(tài)才能平衡。也許你對上司、或?qū)ο聦?、或?qū)徫?、或?qū)π匠?、或?qū)Υ龅鹊扔幸庖?，這是因為每個人的價值觀、世界觀不同，站的角度、高度不一樣，導(dǎo)致結(jié)果也就不一樣了，如果帶著抱怨和失衡的心態(tài)去工作，不僅做起事來事倍功半，也影響自身聲譽和工作成績，還有可能導(dǎo)致身心憂慮，不宜健康。總之，成大事者不拘小節(jié)，你可能在一些小節(jié)中誤解了，陷深了，解開這個結(jié)，身心就健康了，工作才能順心，生活才能愉快。
海底撈讀書心得體會篇十八
之前都沒有聽說過海底撈，在公司的讀書會上，學(xué)習(xí)了《海底撈你學(xué)不會》這本書，知道了海底撈是一家很有名的火鍋店，下面將我在一個月的讀書會上了解的海底撈向大家一一道來。
1.這本書名字起得很好，海底撈我們確實學(xué)不會，因為企業(yè)管理就是一種藝術(shù)，而一個企業(yè)的核心競爭也正是優(yōu)秀管理藝術(shù)的精華，其他企業(yè)是不可能完全復(fù)制，再說其實我們也不用學(xué)會，也許海底撈的管理方法可能只適合餐飲行業(yè)，具有很大的局限性。我認(rèn)為我們讀海底撈的目的不是要成為第二個海底撈，只是為了吸取其管理的精華，變成我們自身的營養(yǎng)，以便之后可以取得遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過它的成就。
2．一個人到一個地方工作，有兩點感覺很重要。一是感覺自己得到和自己的工作價值相當(dāng)?shù)膭趧訄蟪?，而是感覺自己每天工作的愉快、很有成就感。很多時候員工對后者的渴望要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前者。人都是希望自己能被信任，被信任了才會有成就感，才有干勁。其實在每個的心中都有一片芳草地，絕大多數(shù)人都是知恩圖報的，不愿意辜負(fù)別人的信任。俗話說得好：“疑人不用，用人不疑”，最關(guān)鍵的是尊重和信任都必須是發(fā)自內(nèi)心深處的而不是裝出來的。簡單說就四個字：以誠待人！俗話說，“精誠所至，金石為開”，員工的心都是肉長的總不會比金石更難開吧？善待員工：領(lǐng)導(dǎo)者把員工當(dāng)家人讓員工感到為企業(yè)工作和生活很快樂、幸福，才會讓客戶快樂、公平、公正的對待員工，盡可能提供好的福利和待遇，給員工公平晉升的機會，這會讓員工感到幸福指數(shù)在提高。
3.書中的海底撈的評價體系讓人嘆服，這也折射出其育人、選人、用人的不拘一格理念。海底撈的管理業(yè)績更多是用你培養(yǎng)了多少優(yōu)秀員工、優(yōu)秀店長、使多少客戶達(dá)到滿意程度來衡量。同時其評價全部采用優(yōu)秀管理人員（全從一線成長，且經(jīng)驗豐富）來測評。這些方面的確與當(dāng)前的企業(yè)有很大不同。其評價體系很好的兼顧了客戶滿意和員工滿意兩大企業(yè)成功的關(guān)鍵，其不成功都難。從這點來看，雖然海底撈與我公司當(dāng)前的體制存在很多差異，但就這點而言，如何更有效的進(jìn)行評價、如何對評價激發(fā)一線的活力、如何讓一線的活力轉(zhuǎn)化發(fā)自員工內(nèi)心的創(chuàng)新、服務(wù)、銷售，從而真正實現(xiàn)客戶的滿意，勢必要求我們進(jìn)行不斷的改進(jìn)和思考。
總結(jié)本書的閱讀感受，可以用開篇三章序中兩次標(biāo)題都提及的詞語-“幸?！眮砜偨Y(jié)：企業(yè)幸福、員工幸福、客戶幸福。
海底撈讀書心得體會篇一
儒勒凡爾納的科幻小說有很多比如：《氣球上的五星期》、《地心游記》、《格蘭特船長的兒女》、《神秘島》、《漂逝的半島》、《八十天環(huán)游地球》等長篇科幻歷險小說。
在他《海底兩萬里》的時代里還沒有潛水艇呢！但凡爾納以他驚人的想象力與豐富的知識底蘊在《海底兩萬里》這本書中成功地塑造了鸚鵡螺號潛水艇還有蘭可夫探照燈。而且在探險時還遇到不同的魚、水怪和失落的古城亞特蘭蒂斯。觀看這些沒有想象力就不行??！
小說從海面上怪獸出沒，頻頻襲去各國海輪，攪得人心惶惶開始，到鸚鵡螺號被大西洋旋渦吞噬為止，整部小說到此為止。它真是把我深深地吸引住了。在旅行過程中我和尼摩船長以及游客們都可以說是隨著小說敘述發(fā)展的，有時惶恐不安，有時輕松愉快。
海底兩萬里這部作品真是事件驚險曲折、人物栩栩如生、結(jié)局出人意料的一部作品。恰好細(xì)節(jié)這些使他的作品具有永恒的魅力。
海底撈讀書心得體會篇二
在我旅行的海底世界中，我有幸結(jié)識了一本書，它真的改變了我的人生。這本書帶給了我無盡的智慧和力量，讓我在海底世界中更加自信和勇敢。下面，我將分享我的海底讀書心得體會。
第一段：讀書的奇妙旅程。
在海底中讀書是一種獨特而奇妙的體驗。書籍中所蘊含的知識和智慧，就如同一顆顆閃爍的明珠，照亮著我前進(jìn)的道路。躺在海底的珊瑚礁上，我可以盡情地享受閱讀的樂趣，感受知識的滋養(yǎng)。在書中，我見識到了人類思考的輝煌和勇于創(chuàng)新的精神。每一本書都帶給我不同的體驗，讓我品味到了世界的多彩和美好。
第二段：積累智慧的充電站。
讀書猶如一座智慧的充電站，我不斷地汲取其中的能量。書籍變成了我的良師益友，給我提供了在海底生活中所需的各種知識。在閱讀的過程中，我了解到了歷史的進(jìn)程、人類的思想和社會的發(fā)展。它們不僅擴展了我的眼界，也提高了我的思考能力和分析能力。我相信，擁有知識就擁有了力量，在人生的旅途中可以走得更遠(yuǎn)、更高。
第三段：勇往直前不放棄。
書籍不僅給了我知識，還給了我堅持和勇氣。在海底讀書的過程中，有時我會遇到難以理解的文字和艱深的觀點，但我從不輕易放棄。我會努力思考和理解，與作者進(jìn)行對話，逐漸突破障礙。這個過程讓我學(xué)會了勇往直前，堅持不懈的品質(zhì)。正是這樣的毅力和韌勁，讓我在海底的旅行中克服了許多困難，在生活中也能應(yīng)付各種挑戰(zhàn)。
第四段：成為海底的先知者。
讀書不僅讓我成為了智者，也讓我在海底生活中成為了先知者。在與其他海底居民的交流中，我會不斷地分享我從書籍中所得到的智慧和啟示。我將告訴他們?nèi)祟惖倪M(jìn)步、自然的法則，還有如何保護(hù)我們的海洋環(huán)境。他們會傾聽我的話語，學(xué)習(xí)我的知識，我們會一起攜手保護(hù)我們的家園。讀書讓我擁有了改變世界的力量，我愿意將這種力量傳播給每一個需要的人，讓我們共同創(chuàng)造一個更美好的海底世界。
第五段：回饋社會的責(zé)任。
讀書不僅僅是為了個人的成長，更是為了回饋社會，承擔(dān)起自己的責(zé)任。在通過讀書獲得知識的同時，我也明白了我們每個人都有責(zé)任為社會做出貢獻(xiàn)。我可以通過書籍中學(xué)到的知識來解決海底世界中的問題，為海洋環(huán)境的保護(hù)和海洋居民的福祉貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，只有通過每個人的努力，我們才能共同創(chuàng)造一個更加美好的世界。
在海底讀書的旅程中，我不僅從書中獲得了智慧和力量，也學(xué)會了堅持和奉獻(xiàn)。我相信，只要我們不斷地讀書、學(xué)習(xí)，我們就能成為一個更好的人，為社會做出更多的貢獻(xiàn)。讓我們一起努力，創(chuàng)造一個更美好的未來吧！
海底撈讀書心得體會篇三
打開《海底兩萬里》這部科幻巨著我懷著好奇心和書中的主人公--自然科學(xué)家阿龍納斯一起乘坐著“鸚鵡螺”號潛水艇開始了充滿傳奇色彩的海底之旅。
“鸚鵡螺”號的艇長是尼摩，尼摩艇長非常具有科學(xué)才華，他運用自己所學(xué)的知識精心研究，設(shè)計，建造了舉世無雙威力無比的“鸚鵡螺”號。
在海底航行的過程中，他用自己的聰明才智，智慧潛水艇一次次化險為夷。由此可見他是一個了不起的航海家，更是一個偉大的科學(xué)家。在南極缺氧的時候，當(dāng)時只有潛水挺服的上的儲蓄罐里還有一次空氣。那是由于缺乏空氣，它們幾乎虛脫。
這時，尼摩艇長作為艇上的領(lǐng)袖沒有去多吸一一絲絲空氣，而是和艇上的所有人一起勞動，嚴(yán)格遵守時間與別人輪流吸會。他這種身為領(lǐng)導(dǎo)以身作則的行為感動的無數(shù)讀者。也感動了我。儒勒凡爾納還告訴我們一個道理，沒有做不到的，只有想不到的--只有當(dāng)時具備一定的科學(xué)背景，才可能有來源于現(xiàn)實和高于現(xiàn)實的。否則不是科幻只是空想;如果連想象都沒有，沒有目的，沒有方向，更不可能有科學(xué)的進(jìn)步。
沒有讀過此書的朋友們，你們也讀一下《海底兩萬里》吧。從中不僅可以暢游神奇的海底世界。更能讓你學(xué)到豐富的科學(xué)知識，讓你的想象力在科學(xué)與幻想的世界里自由馳騁。
海底撈讀書心得體會篇四
我不會厭倦看書。這是一本經(jīng)典的書，是《海底兩萬里》。這本書寫于1870年，講述了結(jié)構(gòu)奇特的潛艇鸚鵡螺號船長尼莫邀請生物學(xué)家阿羅納考克斯(aronacox)在海底旅行的故事。
這本書講的是鸚鵡螺號的主人尼摩船長，他是一個陰郁而博學(xué)的人。他隨阿羅納游歷了太平洋、印度洋、紅海、地中海、大西洋、南極和北冰洋，見到了許多珍稀的水下動植物，以及水下洞穴、隧道和遺跡，包括著名的沉沒之城亞特蘭蒂斯，一個歷史文化堪比希臘的古老文明。在近十個月的水下航行中，鸚鵡螺號以平均每小時12公里的速度緩慢航行。這讓我覺得我和尼摩船長以及他的“客人”們一起領(lǐng)略了海底千變?nèi)f化的奇觀，整個航行達(dá)到了一個又一個高潮。此外，這次旅行不僅讓我學(xué)到了很多真正的科學(xué)知識，也促使我對人類的正義進(jìn)行了深刻的思考。
《海底兩萬里》濃縮了凡爾納科幻小說的所有特征。劇情曲折，懸念迭出，人物命運瞬息萬變，想象力豐富。它將充分準(zhǔn)確的科學(xué)知識與現(xiàn)實細(xì)節(jié)和幻想相結(jié)合，布局巧妙巧妙。讓我們嘆息并觀看它。在海底漫長的旅途中，我們有時被推入危險依然存在的惡劣境地，有時被帶入充滿詩畫的奇妙世界。
壯麗的場景和細(xì)致的描繪交替出現(xiàn)，不僅向我們展示了水下世界的神奇和美麗，也使我們在閱讀過程中學(xué)習(xí)到了大量豐富的海洋生物、氣象和地理知識，使我們對海洋有了更深入的了解。在這個故事里，我最喜歡的角色是尼莫船長，因為他有一顆善良善良的心。一個采珠人死了，他不僅救了他，還送了他一袋珍珠。還有一次，他的船員被章魚抓走了，他流淚了。但他心里也有仇恨，對人類的仇恨。我希望他能把心中的仇恨放在大海里，他選擇的祖國。
儒勒凡爾納告訴我們沒有什么是做不到的。只有意料之外的——，才能有來自現(xiàn)實的或者高于現(xiàn)實的想象。否則不是科幻而是幻想；而如果沒有想象力，沒有目的，沒有方向，就不可能有科學(xué)進(jìn)步。
海底撈讀書心得體會篇五
《海底兩萬里》是一本著名的海洋小說，其作者(法國的儒爾?凡爾納)還寫過《氣球上的星期五》和《地心游記》。(另外信息：凡爾納寫海洋小說與自身條件有關(guān)。她本人1828年出生在瀕臨大西洋的南特市，從小于大船東們比鄰，直到二十歲才離開家鄉(xiāng)去巴黎發(fā)展，所以對海洋懷著特殊的感情。)。
從廣闊的太平洋到寒冷的北極;從陽光明媚、物種繁多的淺水區(qū)到只有會發(fā)光的微生物5000米以下的水域;從平靜的海面到襲卷而來的波濤、風(fēng)暴;似乎都經(jīng)歷過，好像都嘗試過。這樣精彩的海地生活，直到有一天，也會厭倦。
鸚鵡螺號的乘客們，抓住了一個機會，逃離了，鸚鵡螺號卻陷入了挪威西海岸的大漩渦，能否逃脫，不曉人知。希望這只是虛幻，不是事實，也希望海難事故不再發(fā)生。與星空一樣神秘的大海深處，無人知曉，我想，尼摩艦長到海洋生活，不只是因為躲避陸地吧!
海底撈讀書心得體會篇六
書里講的是1866年，對于歐洲和美洲的進(jìn)出商人、船長和船主、各國海軍官佐乃至政府來說都是終生難忘的一年。當(dāng)時，許多在海上航行的人都碰到過一個形似紡綞，不時發(fā)現(xiàn)磷光，體積比鯨魚還大好多倍，運行速度也比鯨魚快許多的“龐然大物?！边@一超自然物體的出現(xiàn)很快便在全世界引起了前所未有的轟動。
一次當(dāng)船終于利物浦的碼頭時，工程師們把“斯科蒂亞”號架起來檢查，他們簡直不敢相信自己的眼睛：在船身吃水線以下8英尺的地方，有一個極其規(guī)則的靠邊三角形缺口。顯然，弄出這個缺口的物體一定非同尋常---它以驚人的力量撞入船身1.5英寸后，又以不可思議的方式抽身而退。人們對怪物是否存在已經(jīng)從好奇轉(zhuǎn)為恐懼了。人們認(rèn)為它的存在已嚴(yán)重威脅到了海上船只的安全，因此，所以人都主張要不惜一切代價將這個怪物徹底鏟除。
作為自然科學(xué)博物館的客座教授阿羅納克斯也被法國政府竭力邀請參加了這次考察。他有位忠實的仆人，就是比利時的孔塞伊，他經(jīng)常和植物園里的學(xué)者接觸，所以他也慢慢的學(xué)到了一些東西，特別是對生物的分類非常熟悉，他把所有的旅行用具都放在大箱子里，他們搭乘“林肯”號去追逐“獨角鯨?！睂λ麄儊碚f這是一次危險的旅行。還有可能永遠(yuǎn)回不來了。船上裝滿了各種打擊巨大鯨類的武器，任何一艘捕鯨船也不會比它裝備得更齊全、更完善。此外，船上有大名鼎鼎的魚叉手----加拿大人內(nèi)德。蘭德。他身手敏捷，在其驚險的職業(yè)生涯中還未曾碰到過敵手。還有經(jīng)驗豐富的尼摩船長，真是強強聯(lián)手。他們一起遠(yuǎn)航去尋覓“怪物”了，全速前進(jìn)。途中還發(fā)現(xiàn)了無名類鯨魚，還有動境中之動，隨后他們穿上潛水衣，跳進(jìn)海里，變成了“水中人”,經(jīng)過了大漩渦，大漩渦把“林肯”號給弄成了兩半，可見大漩渦巨大的力量，他們趁機逃出來了，就這樣，他們還是繼續(xù)去尋找“怪物”.找到之后，他們用盡了全身力量和動用了所有的武器，最后找到了這只“怪物”致命點，并把它徹底鏟除了。
呵呵大家不知道吧，“怪物”原來是尼摩船長的“鸚鵡螺”號，他們驚險的海底旅行就這樣轟轟烈烈的結(jié)束了。見到了很多稀奇古怪的東西，太好玩了。我也想和他們一起去消滅“怪物?！蔽乙蚕爰尤脒@樣的隊伍。
海底撈讀書心得體會篇七
在哥哥書桌上的數(shù)十本世界名著中，我無意間翻到一本《海底兩萬里》，看著封面上的奇妙圖畫，就迫不及待地閱讀起來。
這本書是法國19世紀(jì)的著名小說家儒勒·凡爾納寫的，是他的代表作“科幻三部曲”的第二部。主要講阿龍納斯教授和他的助手康賽爾以及一位水手尼德·蘭意外流落到尼摩船長的“鸚鵡螺號”潛艇上，在海底展開了一場環(huán)游世界的奇妙旅行，后來因為各種令人悲痛的遭遇以及對自由的渴望，教授與他的`伙伴搭乘小艇，逃到某個村莊的故事。
小說故事情節(jié)驚險刺激，扣人心弦。和大章魚殊死搏斗，在鯊口中救下可憐的采珠人，在大西洋底“打獵”，于南極冰殼中逃生……每一個事件都是那么真實而富有想象力。
“現(xiàn)代科技是將凡爾納的預(yù)言付諸實踐的過程。”這是法蘭西學(xué)院院士利奧泰對凡爾納作品的評價。這本書處處充滿了神奇，特別是鸚鵡螺號的內(nèi)部構(gòu)造和設(shè)備，在我腦海里留下了深刻印象：能夠測出水溫、水壓、方位的儀器；用海中的鈉與汞混合制成的更高效的電池，為整艘潛水艇提供光、熱和動力；可以將空氣壓縮起來存儲的強大氣泵……哪怕是在今天，這些充滿科技感的設(shè)備也相當(dāng)吸引人。
在諸多角色中，我最喜歡水手尼德·蘭。雖然在旅途中遇到了那么多的困難，幾度險些置于死地，但尼德·蘭機智沉著，計劃著如何逃脫，最終帶領(lǐng)伙伴逃離了這個“是非之地”，表現(xiàn)出了作為一位老水手的膽量和魄力。他的勇氣和果斷，值得我們學(xué)習(xí)。
凡爾納更多的奇思妙想，以及更多的精彩故事，都在這本《海底兩萬里》中，等著你去發(fā)現(xiàn)。
海底撈讀書心得體會篇八
讀完這本書我感受到了很多很多.....
在這本書里，我最喜歡的人物就是尼摩船長了，他身上的那股自信，堅定，勇敢的品格吸引了我。我是一個不自信的人，記得有一次，我和爸爸對詩，媽媽說：“請你說出帶有“春”字的詩句”。爸爸說“春眠不覺曉，處處聞啼鳥，”
我想以“春城無處不飛花，寒實東風(fēng)御柳斜”來還擊，可是我剛說出半個“替”字，就把要說的詩句咽回肚子里了，因為我害怕說錯了輸?shù)?。只見媽媽一直鼓勵我：“加油，你會想起來的，你要自信?”過了30秒后，爸爸看了一下手表說：“時間到!”我輸了。后來，我才知道，如果當(dāng)時我自信一點擦詩句說出來的，我就可以扳回一局了。
第十五章讓我感受到了保護(hù)動物的重要性激素尼摩船長的一句話.“他們使巴芬的鯨魚日益減少，并最終絕跡的!”讓我捫心自問，我不是也干過一些讓動物害怕或是痛苦的事情嗎?現(xiàn)在有很多動物都瀕臨滅絕，例如：中華白海豚，東北虎......
讀萬卷書，行萬里路，讓我們讀更多的書吧!
海底撈讀書心得體會篇九
隨著科技的不斷發(fā)展和工程的不斷進(jìn)步，人類逐漸深入海底世界，對未知領(lǐng)域進(jìn)行了更深入的探索。在探險中，我深深體會到海底世界的神秘和美妙。下面，我想與大家分享我的海底心得體會。
一、深海世界神秘而危險。
深海世界是一個充滿神秘和未知的領(lǐng)域。在深海世界，光線十分微弱，魚類和水生生物種類非常豐富。但是，深海世界也隱藏著許多危險。比如浮游生物的毒性、熱液噴泉的高溫等等。在這個神秘的、危險的世界中，我們必須時刻保持警覺，認(rèn)真聆聽經(jīng)驗豐富的探險者的指引，以免不測。
二、海洋污染已經(jīng)成為全球性環(huán)境問題。
隨著人類社會的發(fā)展，海洋污染越來越嚴(yán)重。海洋垃圾、海洋油污、化學(xué)品、塑料等都會對海洋生態(tài)環(huán)境造成破壞。在深海探險中，我深深感受到了海洋污染的影響——有些雖然看似荒蕪的海底卻因為幾個五回收不當(dāng)?shù)乃芰侠紳M陰影，昔日的珊瑚礁和美麗魚群消失殆盡。我們要從小事做起，倡導(dǎo)環(huán)保意識，保護(hù)我們的海洋資源。
三、海底資源豐富。
在深海中，還隱藏著豐富的資源，如需要眾多物資的稀土、油氣等。這些資源的開采為國家的經(jīng)濟(jì)和能源供給提供了有效的途徑，同時也提高了我們對深海領(lǐng)域的了解。私人企業(yè)是這方面的主要推動者，而governments需要對其監(jiān)管以確保它們的開采活動符合環(huán)保規(guī)定，以免對生態(tài)環(huán)境造成影響。
四、海洋生態(tài)環(huán)境保護(hù)至關(guān)重要。
海洋生態(tài)環(huán)境保護(hù)是我們所有人必須積極推進(jìn)的重要工作。海洋生態(tài)系統(tǒng)中的魚群和珊瑚礁等生物系統(tǒng)是維持整個生態(tài)平衡，促進(jìn)海洋資源可持續(xù)利用的關(guān)鍵因素。當(dāng)然，我們不能因此扼殺對海洋資源的開采，需依據(jù)相關(guān)的管理法規(guī)實現(xiàn)環(huán)境保護(hù)和資源開采的平衡，發(fā)展可持續(xù)海洋。
五、充分體現(xiàn)人類的進(jìn)步和未來。
隨著科技和工程的不斷進(jìn)步，人類逐漸“突破水下”，探索深海世界，人類對“未知”的探險和卓越的專業(yè)技術(shù)讓我們體現(xiàn)了人類的進(jìn)步和創(chuàng)造能力。海底探險為我們展示了人類的未來，我們有機會探索未知領(lǐng)域，更好地利用海洋資源，創(chuàng)造出更多有益于人類的物品。
總之，深海探險讓我感覺到人類的智慧和勇氣，對未知領(lǐng)域的一次探險，我們不僅學(xué)到了的科學(xué)和技術(shù)，而且也讓我們更加珍惜和保護(hù)海洋生態(tài)環(huán)境。相信在未來，人類會踏入更遠(yuǎn)的海底，在充滿未知的領(lǐng)域開展更多有意義的工作和貢獻(xiàn)。
海底撈讀書心得體會篇十
在當(dāng)今社會，讀書被視為提升自我、拓寬眼界的重要途徑之一。然而，由于忙碌的工作生活和電子設(shè)備的影響，越來越多的人喪失了閱讀的習(xí)慣。為了激發(fā)讀書熱情，一家中國火鍋連鎖店——海底撈，在其全國門店內(nèi)提供了一項獨特的服務(wù)：等位區(qū)提供圖書，供客人閱讀。這個舉措引發(fā)了廣泛關(guān)注和討論。近期，在一次海底撈的消遣過程中，我親身體驗了這個讀書的新領(lǐng)域，從而獲得了一些獨特的心得體會。
第二段：閱讀帶來的放松與集中力。
身處在喧囂的大都市，人們常常感到壓力重重。然而，當(dāng)我在海底撈享受火鍋美食的同時，突然間發(fā)現(xiàn)等位區(qū)內(nèi)擺放著一排書架，書架上擺放了各種各樣的書籍。我隨意拿起一本，無意識地翻開，開始沉浸在書中的世界里。在這個安靜的環(huán)境中，我不再被外界所干擾，可以將注意力完全集中在閱讀上。我發(fā)現(xiàn)，在這種環(huán)境下閱讀，不僅可以舒緩壓力，更能夠提高閱讀的效果。
第三段：擴展知識與啟發(fā)思考。
海底撈等位區(qū)提供的書籍類型五花八門，有文學(xué)、歷史、社科、人文等各個領(lǐng)域的著作。在短暫的等候時間中，我閱讀了一本關(guān)于古希臘哲學(xué)的書。通過這本書，我對古希臘哲學(xué)家的思想和觀點有了更深入的了解，也對西方文明的發(fā)展有了更全面的認(rèn)識。這種閱讀體驗不僅讓我學(xué)到了新知識，還激發(fā)了我對于哲學(xué)問題的思考，促使我思考人生的意義、道德問題等。由此可見，海底撈讀書服務(wù)不僅可以擴展知識面，更能啟發(fā)人們深入思考。
第四段：社交與交流的機會。
除了個人閱讀外，海底撈的讀書服務(wù)也為人們提供了社交與交流的機會。當(dāng)我坐在等位區(qū)閱讀時，不時地會有其他客人走過來，看見我所讀的書籍，然后和我展開交流。通過互相分享閱讀心得，我不僅認(rèn)識到了其他人的不同觀點和見解，也結(jié)交了一些志同道合的朋友。這種社交與交流的機會，讓我感受到了讀書的樂趣和力量，也拓寬了我的人際交往圈子。
第五段：培養(yǎng)閱讀習(xí)慣與鼓勵文字表達(dá)。
最后，海底撈讀書服務(wù)還具有推動人們培養(yǎng)閱讀習(xí)慣和鼓勵文字表達(dá)的作用。通過不斷提供書籍，這項服務(wù)為人們提供了持續(xù)的閱讀機會，使人們更加容易養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣。同時，等位區(qū)的書架上也提供了“讀后感”墻壁，鼓勵客人將讀書心得寫下來，與他人分享。這樣的舉措不僅可以促進(jìn)文字表達(dá)能力的提升，也使人們對自己閱讀的理解能力有了更深入的思考。
總結(jié)：
通過在海底撈等位區(qū)的讀書體驗，我深刻地體會到了閱讀的重要性，以及它對個人成長的積極影響。閱讀帶來放松與集中力，擴展知識與啟發(fā)思考，提供社交與交流的機會，培養(yǎng)閱讀習(xí)慣與鼓勵文字表達(dá)，這些都是海底撈讀書服務(wù)的獨特之處。我相信，只要將閱讀融入生活中的方方面面，我們都能收獲更多的智慧和樂趣。因此，我鼓勵每個人都能利用碎片化的時間，拾起一本書，開啟閱讀之旅，讓我們與思想的海洋相遇，與智慧的陽光共舞。
海底撈讀書心得體會篇十一
本人認(rèn)為四項內(nèi)容都是相輔相成的。其中一點不管是干部、還是員工，對工作的態(tài)度“用心”是最重要的。其它三項也就順理成章而成。就國家大型企業(yè)的員工而言，尤其是目前在泰州通信行業(yè)各方面處于不理想位置的員工而言，要改變現(xiàn)狀，不能怨天尤人，而應(yīng)該踏踏實實的靜下來，從基本的東西做起來，用心去做事。
今天我就集合20多年的工作經(jīng)驗，談?wù)勔恍﹤€人的體會。
首先要學(xué)會做人，做人不是一件容易的是，如何去做人？怎麼去做人？人懂事以來的第一件事，小的時候父母跟我們講別人的東西不能拿。上學(xué)以后要求我們好好學(xué)習(xí)，做個三好生。工作以后告誡我們勤懇做事，踏實做人。只有勤懇、誠實的人才能做好事情。及做人做事。
鍋，覺察底料中放入了過多的國藥而滋味兒發(fā)苦。張勇于是曉得了一個道理，優(yōu)質(zhì)的辦事可以填補滋味兒上的不足。“你什么都不懂，如果連最基本的謙虛以及對人友好的立場都掉去的話，生意必定沒法做。經(jīng)過用心思索，反復(fù)的研制，得到顧客的認(rèn)可。
經(jīng)過張勇用心摸索經(jīng)營不斷擴大，人流量越來越大，為留住人氣，仔細(xì)的顧客會發(fā)現(xiàn)，“海底撈”贈予的小吃精制，又份量足，尤其是在另外火鍋店，現(xiàn)已收費的醬料，在“海底撈”免費----，近二十種醬料讓顧客隨心取用。
得到實惠的人們，奔走相告，接踵而來。隨著顧客的增加，張勇深知細(xì)水長流的道理，為使顧客耐得住等待，給顧客創(chuàng)造了休閑、娛樂和享受的空間，提供了更大的實惠，免費水果、擦鞋、美甲服務(wù)。這難免讓人發(fā)生疑問：“給顧客贈予小吃以及飲料，而且雇那么多人來做辦事，這樣下來企業(yè)能賺到錢嗎”？張勇是如許計算的：在他眼里，企業(yè)的成本房租、水電費、人力成本等固定支出。一般來講，到海底撈的頭波客流是不賺錢的，因為收入要攤銷到固定成本里面。經(jīng)過張勇用心計算，用無所不至的辦事方式來吸引更多的客流，從而晉升門店的翻臺率（每張餐桌每天更換人客的頻率），跟著客流不停增多，后來的每一批客人帶來的收入就接近于純利潤了。如果翻臺率很高，那么企業(yè)為晉升辦事而增加的投資可忽略不計較?？上攵獜堄碌挠眯氖呛蔚鹊牡轿?。
再說張勇用心至處，把員工當(dāng)成家人?？墒?，如何讓服務(wù)員也像自己一樣用心呢？畢竟，自己是老板，員工只是做一份工作而已。張勇的答案是：讓員工把公司當(dāng)成家，他們就會把心放在工作上。為什么？一個家庭不可能每個人都是家長，但不妨礙大家都對這個家盡可能作出最大的貢獻(xiàn)，因為每個家庭成員的心都在家里。
那么，又要怎么樣才能讓員工把海底撈當(dāng)家？張勇覺得這簡單得不能再簡單：把員工當(dāng)成家里人。衣食住行，樣樣考慮。海底撈的員工住的都是正規(guī)住宅，有空調(diào)和暖氣，電視電話一應(yīng)俱全，還可以免費上網(wǎng)。公司還雇人給宿舍打掃衛(wèi)生，換洗被單。公司給員工租房的標(biāo)準(zhǔn)是步行20分鐘到工作地點，因為北京交通太復(fù)雜，服務(wù)員工作時間太長。海底撈的員工培訓(xùn)不僅僅有工作內(nèi)容，還包括怎么看北京地圖，怎么用沖水馬桶，怎么坐地鐵，怎么過紅綠燈??為解決員工子女上學(xué)問題，一門心思撲在工作上。于是，張勇在四川簡陽建了寄宿學(xué)校，因為海底撈三分之一的員工來自四川。張勇不僅照顧員工的子女，還想到了員工的父母。優(yōu)秀員工的一部分獎金，每月由公司直接寄給在家鄉(xiāng)的父母。而公司每月寄來的錢讓這些父母的臉上有光彩。都說：“這孩子有福氣，找到一家好公司，老板把他當(dāng)兄弟！”難怪員工都管張勇叫成張大哥。于是越來越多的老鄉(xiāng)、同學(xué)、親戚一起到海底撈工作。鼓勵夫妻同時在海底撈工作，而且提供有公司補貼的夫妻房。張勇為什么要這樣做？因為他知道家人之間不僅有親情，更重要的是信任。把員工、當(dāng)成家人，就要像信任家人那樣信任員工。海底撈的一線員工都有免單權(quán)。不論什么原因，只要員工認(rèn)為有必要就可以給客戶免費送一些菜，甚至有權(quán)免掉一餐的費用。在其他餐廳，這種權(quán)力起碼要經(jīng)理才會有。張勇把員工視為姐妹手足，員工自然、把海底撈當(dāng)作自己的心臟來呵護(hù)。那些被偷垮的餐館，員工在那里很可能受到了土芥般的輕視。設(shè)身處地想想看，如果你既喜歡這個工作，又感激這個公司，特別是你還在意親戚朋友、同學(xué)和老鄉(xiāng)對你的看法，你愿意用幾百元錢去交換它們嗎？如果對員工連這樣的信任都沒有，你怎么能期望員工把心交給你？海底撈的晉升制度讓他們看到了真切的希望。任何新來的員工都有三條晉升途徑可以選擇：
后勤線―新員工―合格員工―一級員工―先進(jìn)員工―辦公室人員或者出納―會計、采購、技術(shù)部、開發(fā)部等。
學(xué)歷不再是必要條件，工齡也不再是必要條件。
這種不拘一格選人才的晉升政策，不僅讓這些處在社會底層的員工有了尊嚴(yán)，更是在這些沒有上過大學(xué)的農(nóng)民工心里打開一扇亮堂堂的窗戶：只要努力，人生就有希望。
想讓服務(wù)員對客戶態(tài)度好，就必須讓服務(wù)員感到幸福。讓人感到幸福，不僅要提供好的物質(zhì)待遇，還要讓人感覺公平。晉升制度是海底撈服務(wù)差異化戰(zhàn)略的核心保障。因為管理者要是沒有做過服務(wù)員，再換位思考也是近臺看戲?？磻虻?，哪怕是票友，也不能完全體會真正靠唱戲為生的壓力與追求。張勇的晉升政策除了能保障管理層知道服務(wù)員的冷暖外，也讓普通員工感到公平，于是他們笑的自然，笑的燦爛。袁華強就是一個很好的榜樣。他是農(nóng)村人，高中畢業(yè)，19歲加入海底撈，最初的職位是門童，先是北京和上海地區(qū)總經(jīng)理。他說：“只要正直、勤奮、誠實，每個海底撈的員工都能夠復(fù)制我的經(jīng)歷”。這樣的事例確實很少。區(qū)域經(jīng)理林憶今年只有21歲，掌握海底撈西單、牡丹園和大慧寺三個店；望京店王燕只有22歲。這些大孩子一樣的年輕人，獨立管理著幾百名員工，每天接待上千名顧客，每年創(chuàng)造幾千萬營業(yè)額。他們不曾讀過大學(xué)，但是他們臉上有著名牌大學(xué)畢業(yè)生未必有的自信。
人必須一天天長大，成功的企業(yè)也從來不是一步登天。海底撈的所有做法別人都可以復(fù)制，只有海底撈的人是沒法復(fù)制的，而這恰恰是海底撈的核心競爭力?？墒巧夏恼疫@么多優(yōu)秀的員工呀？不要以為都是農(nóng)村出來的打工妹，拿一樣的工資就能干一樣的活。一個人在海底撈可以干12個小時，還笑著說不累，在別的餐館干10個小時就要愁眉苦臉。海底撈不僅勞動強度大，更要緊的是海底撈要求員工用心服務(wù)客戶，對服務(wù)的主動性和創(chuàng)造性要求高，這讓新員工感到無所適從。因此，海底撈的員工不僅要經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)，還必須經(jīng)過一對一師徒式的單兵教練，言傳身教。迅速適應(yīng)和進(jìn)入角色。可想張勇用心之良苦。
經(jīng)過張勇的用心，海底撈聲譽越來越高，員工的用心工作程度也越來越積極，他們在盡心盡力的服務(wù)，高高興興的工作。比如，有的服務(wù)員不善言語，但他可以一溜小跑給客人買煙；有的服務(wù)員喜歡說話，他可以陪客人海闊天空。
海底撈讀書心得體會篇十二
我很奇怪中信的商業(yè)類書籍怎會有這種效果，于是買來一讀究竟，心想黃鐵鷹真有這種不俗的能耐么現(xiàn)在想起，好像是有那么一兩處的感動，但是淚點還是比較高強調(diào)這點并不是暗示什么，讀完這本書，其實還是有收獲至少，作為一個去過海底撈五六次的人，我才知道很多“變態(tài)”服務(wù)我都沒有享受到。
前兩天，和老同學(xué)見面。在學(xué)校門口看了一圈，他決定去海底撈，正與我剛看完這本書，想再感受一把“變態(tài)”服務(wù)的愿望契合。坐落片刻，之前沒來過這兒的他立馬感覺道：這兒的服務(wù)的確很不錯！可不，服務(wù)員笑容可掬，菜點多了提示你兩人夠吃了不必再點或者可以點半份，如果實在想點，吃不完也可以退，還沒等你叫他來添水，早就忙不迭的問你還要不要加點。海底撈就是憑借“服務(wù)”這張牌立足于餐飲業(yè)這艘競爭異常激烈的快艇上的。還記得去年期末，部門一塊出去聚餐，正趕上我生日，還收到了他們免費的生日歌和搖擺驢。提供種種差異化的服務(wù)正是他們的王牌！
但是，從另一個角度看，我個人倒對這種以服務(wù)取勝的法寶存有疑議。服務(wù)員這種終端打折或免單的權(quán)利是為了讓他們獲取顧客下次再來的理由，同時這種過于積極主動的態(tài)度，去一下洗手間，也要點頭哈腰遞您個紙巾的狀態(tài)，也多少讓一部分人覺得別扭。在我看來，海底撈的價格與同類火鍋店相比還是要更高一籌。我寧愿去選擇味道獨特的小肥羊，或者簡單方便的呷哺，也不大會考慮要排隊等位很長時間的海底撈。難道真的是為了免費美甲擦鞋，抑或向服務(wù)員索要免費的小吃么?？赡茉谥袊壳胺?wù)行業(yè)普遍缺乏微笑和熱情的狀態(tài)下，服務(wù)這張牌還是會贏很久。
只是，蘿卜青菜各有所愛，價廉味美才是我想追求的。
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海底撈讀書心得體會篇十三
寫在前面的話：前段時間推薦全公司同事看黃鐵鷹的《海底撈你學(xué)不會》，并要求寫讀后感，讀完大家的讀后感，忽生很多感慨，遂將大家的讀后感匯集成冊，今日返還給大家，并在正文前簡單作序，這就是今天的博文了。
上周收到大家的讀后感，周末粗略地看了一遍，這周抽空稍作編輯，一并匯總成冊轉(zhuǎn)發(fā)給大家。
起初推薦大家看《海底撈你學(xué)不會》這本書理由很簡單：我們是服務(wù)行業(yè)，海底撈又是將服務(wù)業(yè)的“服務(wù)”發(fā)揮到極致的企業(yè)，而且作者很聰明，只將幾十篇短文稍作整理連接，借他人之口娓娓道來，不講理論，沒有說教，每章每段獨立成文，閱讀起來不費功夫?？赐甏蠹业淖x后感，也確實感受到大家是認(rèn)真看了，看過是認(rèn)真想了，想過是認(rèn)真寫了――但這還不夠，看過、想過、寫過，還要做！做哪些？怎么做？不考慮這些問題，前面的工作就是浪費。
海底撈讀書心得體會篇十四
海底是人們一直感到神秘的地方，它覆蓋地球表面的超過70%。人們一直在探索海底，目的是為了了解更多關(guān)于地球的信息，并發(fā)掘出海底可能蘊藏的各種寶藏。作為機器人，我也有幸被派往海底進(jìn)行一次探險...
第二段：機器人的初體驗。
在第一次深入海底時，我感覺自己像是一個初學(xué)者，對新環(huán)境感到好奇和興奮。我開動了自己的傳感器，記錄了下來水溫、鹽度、氧氣、水流和海底地貌等數(shù)據(jù)。這也是我對海洋深入了解的開始。這一次探險的程序是要我去搜尋一個古代沉船的下落，也就是說，我需要具備在海底進(jìn)行探索的能力，一步步地探索海底，發(fā)現(xiàn)、匹配和獲取數(shù)據(jù)。
第三段：機器人的發(fā)現(xiàn)之旅。
海底深處是一個寂靜的世界，仿佛就像是另一個星球。但是，這種沉默下隱藏著不少的寶藏，當(dāng)我游向那個古老的海底船殘骸時，我的傳感器開始發(fā)出警報聲。這時，我認(rèn)真仔細(xì)地進(jìn)行了探索，發(fā)現(xiàn)了很多有趣的事情。我發(fā)現(xiàn)了古老的水下遺跡，還有海洋中珍貴的生物種類，以及一些來自深海的樣本，這些是地球上其他地方所找不到的。
第四段：機器人的收獲。
在這個極端的環(huán)境下，我逐漸掌握了結(jié)構(gòu)和特性，也慢慢學(xué)會了如何應(yīng)對不同的問題。在整個探險過程中，我收集了大量的數(shù)據(jù)，包括水流，海底地貌以及微生物等。這些數(shù)據(jù)將成為探索黑暗大海的研究的重要源泉。
第五段：結(jié)尾。
通過這次海底探險，我更深入地去了解了和體會了海底的神秘和美麗。即使似乎人類是不可能在那里生存，我們?nèi)钥梢匝芯亢土私獾厍蛎烂畹暮Ｑ蟆夂蚝铜h(huán)境。此次經(jīng)歷也讓我學(xué)會了如何繼續(xù)改善自己，掌握如何利用技術(shù)、知識以及工具在海洋工作中，為保護(hù)環(huán)境、豐富知識庫做出貢獻(xiàn)。
海底撈讀書心得體會篇十五
今日我和媽媽讀了《海底兩萬里》這本書，讓我們遨游了海洋世界里的玄妙，我們無比激動與愉快，讓我們深受體會。
海洋世界里有極多可愛的小動物。我與媽媽和書里的主人公尼摩艇長遨游了整個地球，經(jīng)過了千辛萬苦終究完成了尼摩艇長的愿望。我們讀完了這本書，書里有很多令我們心驚膽戰(zhàn)的故事，譬如說故事的開頭就是很驚險很刺激的事情，當(dāng)他們遇見那個海怪時我和媽媽都替他們掛念，怕他們被那個海怪吃了，讀到后面我們知道了海怪是什么東西，我們才放松警惕，原來那是一艘艇。故事生動有趣味驚險而又刺激，這也烘托出了尼摩艇長的人格形象，我還沒有讀完這本書的`時候我對尼摩艇長的印象是特別不好的，我覺著他對人不熱誠很冷漠，等我和媽媽讀完這本書，我才明白：尼摩艇長原來是一個心地很善良的人，這使我懂得人不能看外表，要多多和他相處才知道他的優(yōu)點，這本書還讓我懂得海洋里的小動物值得珍惜不要肆意濫殺，我和媽媽還讀到了尼摩艇長的小艇是他本身制造的，由于尼摩艇長小時候受到了一些令他不堪回首的往事，他并不想呆在陸地上了，所以他憑本身的才華和本領(lǐng)制造一艘厲害的船艇，這也讓我們見證了時代的科技在進(jìn)展，需要大量的學(xué)問才能讓我們制造科技，制造出奇妙的東西。
這本書讓我體會到了很多，也讓我遨游了海洋世界，知道了科技的發(fā)達(dá)，懂得了很多學(xué)問。
海底兩萬里》讓我體會到了很多作為艇長的艱辛和辛苦，也要學(xué)習(xí)尼摩艇長的精神。
海底撈讀書心得體會篇十六
海底撈是一家以火鍋聞名的連鎖餐飲企業(yè)，在全國各地有眾多分店。然而，經(jīng)人介紹，我發(fā)現(xiàn)海底撈不僅僅只有美食，還有一項令人感到驚喜的服務(wù)——讀書。這項服務(wù)讓我在享受美食的同時，也能夠滿足我對知識的渴望。在我去過海底撈之后，我深深體會到了閱讀的重要性，并從中獲得了許多心得體會。
首先，海底撈讀書服務(wù)讓我深切體會到了閱讀的樂趣。在等候進(jìn)店的時間里，服務(wù)員會主動為每位顧客提供一本圖書。無論是小說、人文歷史還是科學(xué)技術(shù)，都有著豐富多樣的選擇。而對于喜歡閱讀的人來說，這無疑是一份難得的福利。在等候的時間里，我可以借助閱讀豐富自己的知識，舒緩等候的焦慮心情。不僅如此，海底撈還提供了一個相對安靜的環(huán)境，讓我可以專心閱讀，享受讀書的樂趣。
其次，海底撈讀書服務(wù)讓我感受到了閱讀對個人成長的重要性。在每本圖書的開頭，海底撈還為顧客提供了一些讀書筆記和書評。這些讀書筆記非常簡潔明了，讓我能夠更好地理解書中的主旨和要點。閱讀這些筆記的過程中，我發(fā)現(xiàn)原來閱讀可以是一種學(xué)習(xí)的過程，不僅僅是在其中獲得知識，更多地是在鍛煉自己的理解能力和思考能力，這對我個人的成長有著積極的影響。
除此之外，海底撈讀書服務(wù)還讓我認(rèn)識到了閱讀和美食之間的奇妙聯(lián)系?；疱佔鳛橹袊坏朗軞g迎的美食，通常需要較長的準(zhǔn)備時間。在這段時間里，我常常會感到無聊和焦慮。但是有了閱讀的陪伴，這段時間不再枯燥。通過閱讀，我可以在等待美食時升華心境，也可以讓等待的時間變得更加有意義。閱讀和美食之間的結(jié)合，給我?guī)砹穗p重的享受。
更重要的是，海底撈讀書服務(wù)為我創(chuàng)造了一個與他人交流的機會。在等候或用餐過程中，我常常會與身邊的人討論我所閱讀的書籍，分享我的讀書心得。這不僅僅是一種知識的傳遞，更是一種思想碰撞和交流的方式。通過與他人的對話，我不僅擴大了我的視野，也增加了我在不同領(lǐng)域的知識。
綜上所述，海底撈讀書服務(wù)不僅帶給我了美食的享受，更帶給我了閱讀的樂趣和心得體會。閱讀的重要性在這個過程中得到了充分的展示，讓我進(jìn)一步意識到了閱讀對個人成長的重要性，以及與美食和他人交流的聯(lián)系。在今后的生活中，我將更加注重閱讀，將其作為一種習(xí)慣，通過閱讀不斷豐富自己的知識和學(xué)識。而海底撈讀書服務(wù)，將一直是我美食享受和知識獲取的重要場所之一。
海底撈讀書心得體會篇十七
海底撈能不能學(xué)得會?這個問題已成為管理學(xué)界炒來炒去的剩飯，犯不著我們再去炒一遍。說海底撈學(xué)得會，是因為海底撈的管理毫無秘密可能：服務(wù)、授權(quán)、“家”文化——每樣都做到極致;說海底撈學(xué)不會，是因為海底撈公開的秘密全部都由人控制，而人，只能是海底撈培養(yǎng)的人?！兜赖陆?jīng)》有言：“大音希聲，大象無形。”人人都能看到的秘密肯定是最難學(xué)到的秘密，因為秘密背后總有獨占的資源在左右局面，對于海底撈，這種獨占的資源就是人。
所以爭論“海底撈能不能學(xué)得會”這個問題本身是沒有意義的，有意義的在于爭論的過程中能不能把握其精髓并用于自身實踐，進(jìn)而創(chuàng)造出有別于“海底撈”的“水里撈”、“天上撈”，形成服務(wù)業(yè)新的熱點標(biāo)桿。
在閱讀中，大家可能在心里都詢問過這樣的問題：
“海底撈的員工怎么能自覺地將服務(wù)做到極致?”
“海底撈怎么能形成如此溫暖的‘家’文化?”
“海底撈的領(lǐng)導(dǎo)怎么能這么信任員工?”
“海底撈的員工怎么能如此努力?”
“海底撈的晉升機制怎么能如此別具一格?”
……。
大家在各自的讀后感中對這些問題都有見仁見智的見解，這也是我希望大家能看到所有人讀后感的原因，對此，我只想說兩句話：
二、學(xué)會換位思考，送一句名言給所有的同事共勉：“居廟堂之高，則憂其民;處江湖之遠(yuǎn)，則憂其君”。
對于我而言，更多的收獲在于閱讀大家的讀后感，一篇篇文字，向我展示出一個個既熟悉又嶄新的形象，從年輕的員工身上我看到了深沉，從內(nèi)向的員工身上我看到了潑辣，從嘻哈的員工身上我看到嚴(yán)謹(jǐn)，當(dāng)然，我也看到了百度的力量，但不管怎么樣，就像有些同事所說，我需要與諸位同事有更多的交流，而閱讀大家的文字，就像與每位同事做了一次對話，這種對話機會，我很珍惜。
兩天時間斷斷續(xù)續(xù)讀完了《海底撈你學(xué)不會》，真的感觸很多，這本書帶給我的不止一點點。我很奇怪中信的商業(yè)類書籍怎會有這種效果，于是買來一本讀究竟，心想黃鐵鷹真有這種不俗的能耐么?，F(xiàn)在想起，好像是有那么一兩處的感動，但是淚點還是比較高。強調(diào)這點并不是暗示什么，讀完這本書，其實還是有收獲。
黃老師筆下的海底撈，肯定是你學(xué)不會的，任何一個餐飲企業(yè)也很難學(xué)會。它的服務(wù)，它的理念，它的草根性，它的人才選拔培養(yǎng)機制，它的考核方式方法，都是獨特的。他把普通農(nóng)民工當(dāng)成剛高中畢業(yè)的孩子，把他們住的地方安排在正規(guī)小區(qū)的三居室里，把他們的宿舍配備負(fù)責(zé)飲食起居的阿姨…他把一個個洗菜工、傳菜員、服務(wù)員培養(yǎng)成了分店經(jīng)理，采購總管，甚至是企業(yè)副總經(jīng)理…他定期走訪困難員工家庭，贊助優(yōu)秀員工的父母各地旅游…他已經(jīng)成立了自己的企業(yè)大學(xué)——海大!這些，即使是你學(xué)恐怕也沒有實力去做。張勇先生正是運用這種獨特的管理方式和運營模式，才得以使海底撈不斷成長，甚至要撈到國外去。
但是，從另一個角度看，我個人倒對這種以服務(wù)取勝的法寶存有疑議。服務(wù)員這種終端打折或免單的權(quán)利是為了讓他們獲取顧客下次再來的理由，同時這種過于積極主動的態(tài)度，去一下洗手間，也要點頭哈腰遞您個紙巾的狀態(tài)，也多少讓一部分人覺得別扭。在我看來，海底撈的價格與同類火鍋店相比還是要更高一籌。我寧愿去選擇味道獨特的小肥羊，也不大會考慮要排隊等位很長時間的海底撈。難道真的是為了免費美甲擦鞋，抑或向服務(wù)員索要免費的小吃么。可能在中國目前服務(wù)行業(yè)普遍缺乏微笑和熱情的狀態(tài)下，服務(wù)這張牌還是會贏很久。只是，蘿卜青菜各有所愛，價廉味美才是我想追求的。
讀完《“海底撈”的管理智慧》這篇文章后，如獲至寶，“海底撈”的經(jīng)營管理理念為：從小事做起，能持之以恒，并不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)造、不斷造就人才、互助互愛、和諧共生，再加上公平的人性化管理?？此坪喴酌髁?，細(xì)想?yún)s發(fā)人深省，做起來殊為不易。我個人認(rèn)為：大事業(yè)就是像“海底撈”這樣做成功的，做大事的每天都在干什么?其實就是在干些細(xì)小的小事。每件大事都是由無數(shù)件小事組成，只有日復(fù)一日、年復(fù)一年、始終不渝的做好身邊每一件小事，才能最終做成大事。新中國成立至今，成功的企業(yè)家或富余人群，絕大部分都不是靠繼承得來的財富，都是靠自己從小到大、從無到有、辛辛苦苦的一步一步想出來的、做出來的，只有自己想到了、會做了，才能帶領(lǐng)更多的人一起看、一起干、一起學(xué)，企業(yè)才能做好、做強。
每個將軍都是從一個普通的士兵做起的，都是經(jīng)過長久的、漫無邊際的崎嶇坎坷，無怨無悔的付出，比常人付出更多的汗水和心血，才能從眾多的普通士兵中脫穎而出，才擁有了權(quán)貴和輝煌的成就，而大部分士兵卻是從哪里來、回那里去，形成了將軍打造的營盤、流水式的兵。其實入伍時老兵和首長都講過無數(shù)遍，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，而明知道如果每個士兵都當(dāng)將軍了，誰又來當(dāng)士兵呢?只有將軍明白，雖然天天講這個道理，但還是有絕大部分士兵沒有那么高的境界。做好幾次可以，幾年也可以，但能幾十年都堅持做好就難了，絕大部分是不能改造和造就自己的，這就是人性的弱點之一。人人都想做個成功的人，人人都想過幸福的日子，干得好小事的人，才會去想大事、才敢去干大事，若每件小事都做好了，這件大事就做成了，持之以恒下去才能成為一個成功的人，20多年前有一首歌詞就告訴過我們，“幸福不在柳蔭下，幸福不在月光里，幸福它在聰明的智慧里，幸福它在辛勤的汗水里”。其實成功也好，幸福也好，既簡單又復(fù)雜，也許從一個成語、一個典故或一句詩詞歌賦中理解了、感悟了它的真正含義，并做好了，做到了，你就在成功的同時收獲了幸福。反之，如果半途而廢、華而不實、虛心假意、表里不一，老是抱怨自身命不好、運氣不如人，他龜兒子運氣好、發(fā)財了、當(dāng)了官，則既虛度了光陰、消耗了生命，到最后還悔之不及。
我們在這個集體組織里工作和生活，與“海底撈”差距在哪里，差距有多大，該怎樣做才能縮小差距，我也在深思、也在不斷糾正。山外有山、人外有人、學(xué)無止境，但學(xué)有捷徑。試想你在工作時、開會時也能踴躍發(fā)言嗎?你的意見得到采納并有好的效果，獎勵你10元、50元、100元你內(nèi)心會很滿意嗎?你的意見沒被采納，或采納了效果不好，你的心情會好嗎?下次還會踴躍發(fā)言嗎?下次還會提出更好的、更有價值的意見嗎?看了“海底撈”這篇文章后心情久久不能平靜，千里之行始于足下，只要明白了，有方向了，從身邊的每件小事做起，最終一定能走上成功的道路。千萬不要夜里想千條路，早上起來還是走老路，夾到肥肉就罵人，端起酒杯就發(fā)牢騷，那樣既傷心又費神，日積月累還會自我消沉。
任何組織或大的家庭都在為體現(xiàn)公平、創(chuàng)造公平而努力，但結(jié)果卻不盡相同，這并不是不想辦好，實在是很難辦好。任何組織或大的家庭一旦想做一件大事就會牽一發(fā)而動全身，有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就會引發(fā)一系列負(fù)面的連鎖反應(yīng)，只有正確評價、正確理解、正確對待才方顯公平。站在不同的角度或不同的高度去綜合衡量輕重、利弊，求大平而忽略小不平，自我的心態(tài)才能平衡。也許你對上司、或?qū)ο聦?、或?qū)徫?、或?qū)π匠?、或?qū)Υ龅鹊扔幸庖?，這是因為每個人的價值觀、世界觀不同，站的角度、高度不一樣，導(dǎo)致結(jié)果也就不一樣了，如果帶著抱怨和失衡的心態(tài)去工作，不僅做起事來事倍功半，也影響自身聲譽和工作成績，還有可能導(dǎo)致身心憂慮，不宜健康。總之，成大事者不拘小節(jié)，你可能在一些小節(jié)中誤解了，陷深了，解開這個結(jié)，身心就健康了，工作才能順心，生活才能愉快。
海底撈讀書心得體會篇十八
之前都沒有聽說過海底撈，在公司的讀書會上，學(xué)習(xí)了《海底撈你學(xué)不會》這本書，知道了海底撈是一家很有名的火鍋店，下面將我在一個月的讀書會上了解的海底撈向大家一一道來。
1.這本書名字起得很好，海底撈我們確實學(xué)不會，因為企業(yè)管理就是一種藝術(shù)，而一個企業(yè)的核心競爭也正是優(yōu)秀管理藝術(shù)的精華，其他企業(yè)是不可能完全復(fù)制，再說其實我們也不用學(xué)會，也許海底撈的管理方法可能只適合餐飲行業(yè)，具有很大的局限性。我認(rèn)為我們讀海底撈的目的不是要成為第二個海底撈，只是為了吸取其管理的精華，變成我們自身的營養(yǎng)，以便之后可以取得遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過它的成就。
2．一個人到一個地方工作，有兩點感覺很重要。一是感覺自己得到和自己的工作價值相當(dāng)?shù)膭趧訄蟪?，而是感覺自己每天工作的愉快、很有成就感。很多時候員工對后者的渴望要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前者。人都是希望自己能被信任，被信任了才會有成就感，才有干勁。其實在每個的心中都有一片芳草地，絕大多數(shù)人都是知恩圖報的，不愿意辜負(fù)別人的信任。俗話說得好：“疑人不用，用人不疑”，最關(guān)鍵的是尊重和信任都必須是發(fā)自內(nèi)心深處的而不是裝出來的。簡單說就四個字：以誠待人！俗話說，“精誠所至，金石為開”，員工的心都是肉長的總不會比金石更難開吧？善待員工：領(lǐng)導(dǎo)者把員工當(dāng)家人讓員工感到為企業(yè)工作和生活很快樂、幸福，才會讓客戶快樂、公平、公正的對待員工，盡可能提供好的福利和待遇，給員工公平晉升的機會，這會讓員工感到幸福指數(shù)在提高。
3.書中的海底撈的評價體系讓人嘆服，這也折射出其育人、選人、用人的不拘一格理念。海底撈的管理業(yè)績更多是用你培養(yǎng)了多少優(yōu)秀員工、優(yōu)秀店長、使多少客戶達(dá)到滿意程度來衡量。同時其評價全部采用優(yōu)秀管理人員（全從一線成長，且經(jīng)驗豐富）來測評。這些方面的確與當(dāng)前的企業(yè)有很大不同。其評價體系很好的兼顧了客戶滿意和員工滿意兩大企業(yè)成功的關(guān)鍵，其不成功都難。從這點來看，雖然海底撈與我公司當(dāng)前的體制存在很多差異，但就這點而言，如何更有效的進(jìn)行評價、如何對評價激發(fā)一線的活力、如何讓一線的活力轉(zhuǎn)化發(fā)自員工內(nèi)心的創(chuàng)新、服務(wù)、銷售，從而真正實現(xiàn)客戶的滿意，勢必要求我們進(jìn)行不斷的改進(jìn)和思考。
總結(jié)本書的閱讀感受，可以用開篇三章序中兩次標(biāo)題都提及的詞語-“幸?！眮砜偨Y(jié)：企業(yè)幸福、員工幸福、客戶幸福。