總結(jié)是一個反思和思考的過程，有助于提高我們的思維能力和邏輯思維能力。寫一篇完美的總結(jié)需要先明確總結(jié)的目的和要求。以下總結(jié)范文的積極性和積極性，讓我們一起學習和成長。
行風政風工作總結(jié)篇一
按照省糾風辦、市委、市政府的統(tǒng)一部署，根據(jù)市糾風辦《關(guān)于xx年全市民主評議政風行風工作的實施意見》和市衛(wèi)生局的有關(guān)要求，我院自今年7月份起，在全院扎實開展了民主評議政風行風工作，通過宣傳發(fā)動、自查自糾、整改落實等階段的工作，切實解決人民群眾反映突出的問題，使人民群眾初步感受到了民主評議政風行風工作帶來的實際效果，基本達到了預(yù)期目的?，F(xiàn)將開展民主評議政風行風工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責任。
根據(jù)部署和要求，我院于7月3日全省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作電視電話會議召開以后迅速響應(yīng)、積極行動，召開了醫(yī)院黨委會議，研究成立了政風行風評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，書記負總責，黨委成員分工負責，紀委監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)，各職能部門各負其責，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局。
機構(gòu)成立之后，我院迅速開展了各項工作，認真研究制訂和下發(fā)了《xx年荊州市第二人民醫(yī)院民主評議政風行風工作實施方案》。就指導(dǎo)思想、基本原則、組織領(lǐng)導(dǎo)、評議范圍、評議內(nèi)容、評議方法、組織考核、時間安排做出了明確要求。在方案中，明確了各科室責任人是政風行風評議工作的直接責任人，切實做到“思想認識、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施”三到位，一級抓一級，層層抓落實，保證政風行風評議工作的落實。
二、廣泛宣傳、層層發(fā)動，營造輿論氛圍。
一是“雙動員”人人知曉。7月17日，我院召開了首次動員大會——即職能科室動員會，傳達貫徹全省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作電視電話會議精神及《荊州市衛(wèi)生系統(tǒng)09年民主評議政風行風工作實施方案》工作要求，并將職能科室政風評議單列，從工作效能、工作作風、廉潔自律、政務(wù)公開、信訪接待等5個方面進行評議，初步營造了活動氛圍。7月30日召開全院干部大會進行再動員，院黨政班子成員、各職能科室與臨床醫(yī)技科室中層干部及各黨支部書記近200人參加了會議。
醫(yī)院民主評議政風行風工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長、院黨委書記、院長陳錦文同志對我院開展政風行風評議工作進行了動員講話。他在動員會上認真講清開展政風行風評議的目的意義;講清開展政風行風評議與建設(shè)和諧社會的關(guān)系;講清政風行風評議與深入開展治理商業(yè)*的關(guān)系，幫助大家克服對政風行風評議工作的模糊認識和不良情緒，增強參與政風行風評議的意識和自覺性。隨后，行評辦主任、紀委書記王俊松同志對醫(yī)院行評工作作了具體安排和部署。
動員會后，各蹲點職能科室干部下到對口科室進行再次動員，幫助他們分析行風現(xiàn)狀，查找存在問題，提出工作要求，使醫(yī)務(wù)人員加深對行評重要性的理解和認識，提高了干部職工搞好評議工作的自覺性。各科室通過廣泛深入的宣傳發(fā)動和討論，進一步提高了認識。
二是“雙承諾”人人參與。雙承諾即醫(yī)院對社會承諾、醫(yī)務(wù)人員對病人和醫(yī)院承諾。首先是結(jié)合實際，制定了醫(yī)院行風建設(shè)對社會公開承諾內(nèi)容共計十條。通過醫(yī)院網(wǎng)站、站牌、媒體報紙等形式向社會公開，接受社會監(jiān)督。第二是在醫(yī)院對社會承諾的基礎(chǔ)上，我們又針對醫(yī)務(wù)人員的工作特點，制定了醫(yī)務(wù)人員行風建設(shè)承諾書共6條內(nèi)容，由687名在崗醫(yī)務(wù)人員親筆簽名，做到人人參與、個個承諾，確保行風建設(shè)落到實處。
三是抓宣傳營造氛圍。為擴大宣傳，形成聲勢，營造氛圍，我院運用多種形式進行深入宣傳。一是在醫(yī)院門診、住院大廳及行政樓等處懸掛民主評議行風工作的宣傳標語，公開舉報電話與設(shè)置舉報信箱，營造濃厚的評議氛圍;二是通過工作簡報、宣傳欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)生護士工作站等各種宣傳陣地，通報我院行評工作開展情況，部署下一步工作要求，引導(dǎo)大家提高對開展政風行風評議工作重要性的認識。
對外及時報道醫(yī)院開展活動情況。在媒體發(fā)布稿件(通訊)8篇。行評辦公室還利用周會等人員較為集中的時機，及時向全院人員通報評議工作的有關(guān)情況，確保評議工作人人知曉。，營造了濃厚的宣傳氛圍。
四是“雙開展”弘揚正氣。為積極配合民主評議政風行風工作的開展，調(diào)動廣大職工的積極性，激發(fā)他們愛崗敬業(yè)、無私奉獻、勇于開拓、奮發(fā)向上的拼搏精神，在全院范圍內(nèi)營造一種“人人爭當?shù)湫腿宋?，事事發(fā)揮模范作用”的競爭氛圍，我院開展了“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀醫(yī)(藥、技)師”評選活動。根據(jù)評選方案，將在全院共評選優(yōu)秀科主任10名，副主任10名，醫(yī)(藥、技)師20名，評選將嚴格按照公布標準進行，內(nèi)容涉及到醫(yī)德醫(yī)風、工作任務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、糾紛差錯五大方面，并有一票否決條件。
優(yōu)秀科主任評選過程將實行分層次測評，先由職能部門按測評標準進行全院篩選，選出符合條件的人選，再由科室職工進行民主測評，之后在全院中層干部會上進行綜合測評，最后由黨委會民主集中討論，確定最終獲獎人選，而優(yōu)秀醫(yī)(藥、技)師則按分配參評指標由科內(nèi)民主評選，科室審查推薦到院方后，按得分多少確定。
此外，根據(jù)省衛(wèi)生廳關(guān)于“醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行”兩項活動的要求，我院把9月份作為醫(yī)院“質(zhì)量服務(wù)安全月”進行創(chuàng)建，以此來推動醫(yī)療質(zhì)量的提高、服務(wù)水平的提高、行業(yè)作風的改善。通過雙開展，在全院范圍內(nèi)弘揚正氣，宣傳典型，達到配合行評工作開展的目的。
三、圍繞重點、自查自糾，狠抓糾建并舉。
一是制定方案、明確重點。根據(jù)市衛(wèi)生局工作方案，我院召開專題會議研究貫徹落實的措施，拿出了《xx年民主評議政風行風自查自糾工作方案》，對12項重點內(nèi)容進行了逐項分解，明確提出職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務(wù)公開等作為評議的重點;臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受*等不正之風作為評議的重點。
要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度，堅持高標準、嚴要求，客觀評價自己，認真查找政風行風存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。
二是廣開言路、收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，畫好“自畫像”。通過組織18個有住院病人的臨床科室召開病人公休座談會，切實為醫(yī)院的政風行風“會診”。通過無記名的方式，向門診病人、出院病人發(fā)放200余份問卷調(diào)查表，廣泛聽取各類人員的意見和建議。
我們還專程到行評督導(dǎo)員處了解和收集他們對我院行風建設(shè)的意見和建議。8月28日下午，醫(yī)院還聘請了分別來自人大、政協(xié)、新聞媒體、企事業(yè)單位、社區(qū)自由職業(yè)等不同單位不同行業(yè)的20名同志，為醫(yī)院政風行風評議特邀社會監(jiān)督員，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與特邀社會監(jiān)督員進行了面對面的交流，主動聽取他們對醫(yī)院政風行風方面的意見和建議，特邀社會監(jiān)督員針對醫(yī)院政風行風情況踴躍發(fā)言，對醫(yī)院的政風行風工作提出了很好的建議。
三是相互評議、摸清情況。我們開展了臨床醫(yī)技科室評議職能科室、臨床醫(yī)技科室自評互評兩種形式來促進自查自評工作的深入開展。對職能科室的評議內(nèi)容涉及工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務(wù)公開五個方面，每個方面分滿意、一般、不滿意三個方面。在工作效能方面，主要查看行政服務(wù)是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，有無不作為、慢作為現(xiàn)象。
在工作作風方面，主要調(diào)查服務(wù)態(tài)度如何，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從政方面，主要掌握有無吃拿卡要等不正之風，有無利用職權(quán)謀取不正當利益現(xiàn)象。在信訪接待方面，主要了解處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反愧是否主動征求群眾意見。在院務(wù)公開方面，主要對行政權(quán)力運行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進行摸底。對臨床醫(yī)技科室的自評互評涉及醫(yī)德醫(yī)風和文明服務(wù)兩個方面，以真實了解科室行評工作情況。
四、整改落實、注重結(jié)合，促進工作進步。
在開展民主評議政風行風工作中，我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點，不斷開拓政風行風評議的新途徑;以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基本要求，不斷強化政風行風建設(shè)的新舉措;以民主評議為載體，不斷構(gòu)建平安和諧醫(yī)院的新平臺;以源頭防治為著眼點，不斷完善預(yù)防不正之風的新機制;以人民群眾滿意為根本標準，不斷取得醫(yī)院政風行風建設(shè)的新成效的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造性地開展工作。
我們針對自查自糾出來的問題，進行歸類整理，分為質(zhì)量管理類、醫(yī)療服務(wù)類、物價政策類、醫(yī)院管理類等14個問題，實現(xiàn)五定(定問題、定措施、定責任、定領(lǐng)導(dǎo)、定時限)，逐一抓整改落實，做到了四個結(jié)合。
一是注重與醫(yī)院中心工作相結(jié)合。民主評議政風行風工作不是為中心工作潑冷水，相反，行風好轉(zhuǎn)更能促進醫(yī)院各項工作的提高。例如我們開展的“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀醫(yī)(藥、技)師”評選活動，其標準可謂是全面考慮、全面測評，從而全面促進科室工作進步。
我們認真貫徹落實國家和盛市衛(wèi)生行政部門關(guān)于開展“醫(yī)院管理年”活動的要求，端正辦院宗旨和辦院方向，切實開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動。通過把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為開展“醫(yī)院管理年”活動的核心內(nèi)容來落實，努力創(chuàng)建平安醫(yī)院。
進一步改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī);努力提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風，注重誠信服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境;加強財務(wù)管理，規(guī)范收支活動，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費用;嚴格醫(yī)藥價格管理制度，杜絕不合理收費。通過與這些活動結(jié)合起來，收到了很好的效果。
二是注重與為人民群眾辦實事相結(jié)合。在民主評議政風行風工作中，我院切實為人民群眾辦了十件實事：在門診大廳安裝空調(diào)，改善候診環(huán)境;雙休日實行專家平診制度，解決群眾看病難問題;中山路部安排臨床科室走進周邊社區(qū)為群眾義診咨詢，為孤寡老人免費體檢并建立健康檔案。
為周邊社區(qū)35戶貧困居民發(fā)放體檢卡，發(fā)放米、油等生活用品;強抓醫(yī)療質(zhì)量，保障病人安全，制定醫(yī)療糾紛聽證處理辦法;加強導(dǎo)診力量，預(yù)約專家，免費提供郵寄化驗單、消暑茶水、雨傘等;為住院病人代請陪護、代請理發(fā)師理發(fā)到床頭、為陪伴家屬提供陪床;每個病區(qū)準備微波爐供病人及家屬免費熱飯菜;建立病人活動室，設(shè)有報刊、雜志供在院病人閱讀;為豐富病人業(yè)余文化生活，在門診廣場舉辦紅色電影月活動。通過辦實事，達到了情為民所系、利為患所謀的目的。
三是注重與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系相結(jié)合。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要內(nèi)容。針對目前醫(yī)患關(guān)系中存在一些不和諧的問題，一方面，積極引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員堅持為人民健康服務(wù)的宗旨和國有醫(yī)院的公益性質(zhì)，切實維護人民群眾的利益，努力為人民群眾提供安全、有效、費用低廉的基本醫(yī)療服務(wù)。
加強職業(yè)道德建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，尊重患者的意愿，設(shè)身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務(wù)。另一方面，加強醫(yī)患之間的溝通與交流，落實病人知情同意制度，幫助患者了解醫(yī)學規(guī)律和醫(yī)療特點，理解醫(yī)務(wù)人員的難處，通過醫(yī)患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
五、強化認識、效果顯著，構(gòu)建長效機制。
通過政風行風評議工作的深入開展，我院政風行風建設(shè)有了新的進步，取得了一些效果，有力地促進了醫(yī)院的全面建設(shè)。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是進一步增強了行風建設(shè)的緊迫感。通過深入開展民主評議政風行風工作，全院廣大員工深刻認識到，開展行評工作，是貫徹落實科學發(fā)展觀的客觀要求，是積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)和諧荊州的重要途徑，是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證，也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。
同時，政風行風評議工作的扎實深入開展，直接關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全，關(guān)系到廣大患者的切身利益，關(guān)系到群眾對黨和政府的滿意程度，關(guān)系到社會的和諧與穩(wěn)定，也關(guān)系到醫(yī)院的長遠發(fā)展。隨著政風行風評議工作的不斷深入，全院廣大員工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深，自覺參與意識有了進一步加強，責任感和緊迫感有了進一步提高。
二是進一步提高了醫(yī)院的社會效益和業(yè)務(wù)量。民主評議政風行風工作開展以來，社會效益顯著提高，表現(xiàn)在：職能干部隊伍工作作風和工作態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)。經(jīng)過兩次測評，第一次滿意率在80%以下的科室還比較多，第二次測評滿意率都達到了95%以上。其次，病人滿意度明顯上升。經(jīng)過調(diào)查：7～10月份門診病人滿意度維持在95%以上、住院病人滿意度在98%以上。
醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度得以提高，一時之間，感謝信紛至沓來，退*蔚然成風。據(jù)統(tǒng)計，7～10月份，我院共收到感謝信19封，錦旗16面，感謝牌匾一塊，在媒體登報表揚一次。我院醫(yī)護人員退*30人次，金額10500元。在社會效益顯著提高的同時，我院的業(yè)務(wù)量也在同步提高。通過數(shù)據(jù)對比，7～10月份門診人次同比增長12%;出院人次同比增長15%;手術(shù)臺次同比增長22%;業(yè)務(wù)收入同比增長18%。
三是進一步改善了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為確保核心制度的落實，堅持了每周業(yè)務(wù)院長查房制度、堅持了院內(nèi)會診、高風險手術(shù)申報。醫(yī)務(wù)科根據(jù)實際情況成立了科室質(zhì)量自查組，每月在《醫(yī)政簡訊》上通報質(zhì)量考核情況，堅持每季度召開一次醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療安全專題研究會。通過這些措施的落實。各科之間協(xié)調(diào)作戰(zhàn)、合作雙贏的局面已經(jīng)形成，醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量明顯提高。患者對治療效果、護理措施、輔診科室工作人員的服務(wù)態(tài)度等單項滿意度均有提高。
四是進一步緩解了群眾看病難、看病貴的問題。醫(yī)院黨委始終把緩解群眾看病難、看病貴的問題作為端正辦院方向、減輕病人負擔的一項經(jīng)常性工作來抓。針對群眾建設(shè)性意見，我們在如何正確執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項目收費方面加強了自查自糾。
設(shè)置門診查詢系統(tǒng)、繼續(xù)推行一日清單制、設(shè)置兼職解答員為患者釋疑解惑。我們還進一步實施了住院費用評價制度、單病種費用控制制度，讓患者明白消費、放心就醫(yī)。據(jù)統(tǒng)計，9月份出院病人人均費用與6月份相比，由4304.01元下降到4249.16元，下降54.85元，表明我院在為解決看病貴問題作出艱苦努力。通過以上措施，規(guī)范了收費行為、規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員三合理(合理檢查、合理用藥、合理治療)行為，緩解了群眾看病貴的問題。
行風政風工作總結(jié)篇二
根據(jù)區(qū)委和市衛(wèi)生局開展的《“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動工作方案》的要求，為全面加強衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風建設(shè)，區(qū)衛(wèi)生局主要做了以下幾方面工作：
一、精心組織、納入日程。
自區(qū)委、市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動以后，區(qū)衛(wèi)生局及時召開了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)負責人會議，印發(fā)了《區(qū)20xx年衛(wèi)生系統(tǒng)“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動工作方案》。各醫(yī)療機構(gòu)單位分別召開全體職工會議貫徹傳達了有關(guān)文件精神，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定專人負責此項工作。
二、完善制度、強化監(jiān)督。
我們首先從制度建設(shè)抓起，區(qū)衛(wèi)生局重新修定了《衛(wèi)生局便民措施》《衛(wèi)生局例會制度》和推行首問負責制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、否定報備制、無償帶辦制和失職追究制等“六項制度”，增加辦事透明度，簡化辦事程序，做到急事急辦，特事特辦，提高工作質(zhì)量和辦事效率，自覺接受社會各界的監(jiān)督。區(qū)醫(yī)院實施了便民工程，首先是區(qū)醫(yī)院實行無假日門診，并實行首診負責制;為了方便群眾看病，醫(yī)院24小時開設(shè)門診，實行藥價公開，自覺接受群眾監(jiān)督;并從職工工作作風和工作紀律抓起，完善了醫(yī)務(wù)人員勞動紀律考勤制度，用制度約束了個別職工酒后鬧事和越級上訪;實行了基本藥物“0”差價制度，藥品價格公示制度，從根本上解決老百姓“看病難、看病貴”的問題。二是區(qū)衛(wèi)生局本著“標本兼治、著力治本、從源頭抓起”的原則，為徹底清理整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場，保障人民群眾身體健康和生命安全，全年多頻次的深入基層清理整頓醫(yī)療市場，通過加大執(zhí)法檢查有效地遏制了非法行醫(yī)的蔓延的勢頭。三是在全系統(tǒng)內(nèi)開展了使用文明辦公用語和醫(yī)療文明用語活動;建立健全了信訪接待制度，向社會公布了舉報電話，保證了反映渠道暢通，處理問題及時。
三、提高服務(wù)質(zhì)量、實施利民工程。
一是為了嚴格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員“八不準”和醫(yī)療單位“八不準”制度，加大群眾監(jiān)督力度，我們聘用了社會監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員會議進行征求群眾意見并及時反饋群眾對醫(yī)院的有關(guān)意見。
二是區(qū)衛(wèi)生局為了為轄區(qū)居民創(chuàng)造安全、快速、價格低廉。
就醫(yī)環(huán)境，加大了執(zhí)法檢查力度的同時，并采取各種形式，加大了打擊非法行醫(yī)的宣傳力度，宣傳就醫(yī)常識，告誡居民群眾不要到無照個體診所就醫(yī)，最在可能地降低醫(yī)療風險。
三是開展了醫(yī)療救助活動。按照市衛(wèi)生局要求，在全區(qū)開展了婦女病普查普治活動，邀請了市婦幼保健院專家對我市當前婦女病狀況進行了分析，邀請了中國初級衛(wèi)生保健基金會扶貧組委會婦科專家在會上進行了專題講座，同時為轄區(qū)各級各類單位發(fā)放了免費體檢卡，此次活動惠及了駐區(qū)單位、學校等女職工以及轄區(qū)60歲以下已婚育齡婦女萬余人。這次活動是市政府投入，市、區(qū)衛(wèi)生局組織的一次婦女受益、公益樹碑的大型惠民活動。
四是糾查并舉。以作風建設(shè)和行政效能建設(shè)為重點，在改進服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率和效能建設(shè)上下功夫，對存在梗阻、勒卡、拖拉、漂浮和不作為、慢作為、亂作為以及“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”，不給好處不辦事等影響衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風的問題進行了糾查。
總之，通過開展“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動：一是使醫(yī)務(wù)人員的自學性和服務(wù)意識有了明顯提高。普遍能夠做到深入學習業(yè)務(wù)知識，鉆研業(yè)務(wù)，工作態(tài)度認真，不拖不靠，用最短的時間完成工作任務(wù)。二是各單位工作中便民利民意識有了明顯增強。工作中大家能夠從群眾利益出發(fā)，傾聽群眾呼聲，自覺接受群眾監(jiān)督。在處理群眾反映強烈、突出的醫(yī)療糾紛和環(huán)境衛(wèi)生問題時，我們能夠耐心聽取群眾反映，并及時與相關(guān)部門聯(lián)系，及時妥善處理，給當事人一個滿意的答復(fù)。三是工作作風有了明顯轉(zhuǎn)變。提倡服務(wù)意識，以維護群眾和根本利益為目的，對來辦事的群眾熱情服務(wù)，耐心解答群眾關(guān)心的問題，對就醫(yī)患者做到細致、認真，“想他人所想，急他人所急”。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
行風政風工作總結(jié)篇三
根據(jù)瑞委發(fā)（20xx）76號《瑞安市20xx年民主評議政風行風工作實施方案》和瑞糾辦（20xx）3號《關(guān)于公布20xx年市黨風政風行風監(jiān)督員定點聯(lián)系市級政風行風評議參賽單位的通知》的文件要求，現(xiàn)就20xx年上半年民主評議政風行風活動工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，工作到位。
為加強民主評議政風行風工作的領(lǐng)導(dǎo)及黨風廉政建設(shè)，各級教育行政部門實行黨委（支部）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，“一把手”負總責，班子成員分工負責，其他部門各負其責，紀檢機構(gòu)組織協(xié)調(diào)，群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，保證民主評議政風行風建設(shè)及長效管理機制的落實。8月開展“局長在線”陽光行動，回復(fù)熱線電話18通，網(wǎng)絡(luò)留言4條，微信平臺回復(fù)4件。12345市長公開電話（81890社會服務(wù)熱線）、瑞網(wǎng)議事廳所涉及的教育詢問、咨詢、投訴，都認真加以處理和解決。
二、信息公開，服務(wù)群眾。
我局認真貫徹落實《政府信息公開條例》，保障公民、法人和其他組織依法獲取教育信息，提高教育工作的透明度，促進依法行政，充分發(fā)揮教育信息對人民群眾的服務(wù)作用。對于主動公開的信息，積極公開。我局充分發(fā)揮瑞安教育信息網(wǎng)的作用，對于教育方面的各種公開信息如招生政策、教師招聘全過程信息公開及各種需要公開的文件都在第一時間予以公開，切實保證群眾的利益，保證各種操作程序公開、公平、公正。在主動公開信息中，我局始終盡限度地把教育方面的政策、法規(guī)、新聞動態(tài)及時通過各種渠道對外公布，一些重大信息還通過通知、新聞媒體等途徑主動予以公開。
三、依法行政，成績突出。
我局認真貫徹落實《中華人民共和國行政許可法》，規(guī)范審批管理，做好批辦工作。今年上半年，教育局行政審批科辦結(jié)事件333件。民辦幼兒園審批如下：設(shè)立3件，籌設(shè)1件，換證1件；民辦學校審批如下：舉辦者變更2件；民辦培訓(xùn)機構(gòu)審批如下：設(shè)立3件，終止1件，舉辦者變更4件，地址變更1件，名稱變更1件；民辦學校（民辦幼兒園）聘任校長核準2件；教師資格認定282件；教師資格證補辦20件；教育招生廣告?zhèn)浒?2件。在審批過程中，嚴格按程序辦理，做到依法行政、廉潔行政、高效行政，積極參與行政審批窗口“流動紅旗”評比。教育局下屬學區(qū)機構(gòu)積極參與基層站所民主評議活動，針對不足的地方積極改進。我局也重視教育執(zhí)法的作用，對于違規(guī)辦學的機構(gòu)，依法堅決予以取締，上半年撤消了瑞安市樹人文學藝術(shù)培訓(xùn)學校。
四、增強服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率。
我局高度重視服務(wù)質(zhì)量和便民措施落實，全面落實即辦制、首問負責制、一次性告知制、ab崗工作制、辦結(jié)制等制。對群眾、教師提出的問題或要求，無論是否是自己職責（權(quán)）范圍內(nèi)的事，都給群眾一個滿意的答復(fù)。對職責（權(quán)）范圍內(nèi)的事，若手續(xù)完備，可以當場解決的，就馬上解決，若不能馬上解決的，在規(guī)定的時限內(nèi)予以辦結(jié)；若手續(xù)不完備，一次性告之其全部辦理要求和所需的文書材料，不讓群眾、教師多跑或白跑。對非自己職責（權(quán)）范圍內(nèi)的事，熱情接待，并根據(jù)群眾來訪事由，引導(dǎo)到相應(yīng)部門，讓來訪群眾方便、快捷地找到經(jīng)辦人員并及時辦事。在實際工作中，為進一步方便基層服務(wù)對象，規(guī)范服務(wù)行為，簡化辦事程序，提高辦事效率，樹立教育系統(tǒng)工作人員良好的形象，按照《瑞安市教育局機關(guān)ab崗工作制度》（瑞教政〔20xx〕432號）實行ab工作制。
五、制定計劃，破解難題。
在完成今年市委、市政府部署的工作任務(wù)方面，我局主動為群眾和教師排憂解難，破解群眾關(guān)注的熱點難點問題。根據(jù)《關(guān)于上報20xx年民主評議政風行風難題破解工作計劃和時間進度表的通知》及《瑞安市20xx年民主政風行風工作實施方案》（瑞委發(fā)（20xx）76號）文件精神，我局為今年的2個熱點難點問題即高中義務(wù)教育階段招生問題和規(guī)范教師流動制定了工作計劃和完成情況進度時間表。目前高中義務(wù)教育階段招生工作已結(jié)束，教師流動工作也基本結(jié)束。對于在工作中碰到的問題，我們積極予以解決，得到了廣大群眾的認可。
六、加強監(jiān)督，嚴控公務(wù)接待。
我局黨員干部嚴格遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》各項規(guī)定和紀律要求，不斷加強黨內(nèi)監(jiān)督，加強機關(guān)效能作風，密切黨群干群關(guān)系。我局嚴格執(zhí)行公務(wù)接待制度，落實“三嚴四禁”。即嚴格執(zhí)行工作餐制度、公務(wù)接待卡消費制度、公示報告制度；禁止午餐飲酒，禁止同城接待，禁止超規(guī)格接待，禁止經(jīng)費超支所有公務(wù)經(jīng)費支出有公示，嚴格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、行風建設(shè)中存在問題及解決措施。
治理教育“三亂”任務(wù)重、難度大。20xx年上半年，我局還是一如既往的重視治理教育“三亂”，多次組織開展治理教育“亂辦班、亂帶生、亂收費”活動，對瑞安市莘塍中心小學、瑞安市虹橋路小學等2所學校共3位違規(guī)帶生、辦班教師，均作出調(diào)離本校，并給予待崗、扣發(fā)獎勵性績效工資等處理。但是教育“三亂”還是很普遍。下一步計劃考慮周邊地市的做法，開展疏導(dǎo)相結(jié)合的工作。一方面，規(guī)范社會培訓(xùn)機構(gòu)辦學，另一方面，加大對不正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)的查處。在此基礎(chǔ)上，嚴肅處理教師利益驅(qū)動的有償行為。
總之，我局的黨風廉政建設(shè)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制，認真完成上級交辦的各項工作，推動了各項工作有序開展。在今后工作中，我們將進一步加大反腐倡廉和懲治腐敗工作力度，為全面推進我市教育工作進程營造更加和諧健康的良好局面。
行風政風工作總結(jié)篇四
20__年，縣統(tǒng)計局被確定為政風行風評議單位，體現(xiàn)了縣委、縣政府對統(tǒng)計工作的高度重視和關(guān)注，也是對我局政風行風建設(shè)工作的一次檢驗。為此，我局根據(jù)縣糾風辦關(guān)于政風行風評議工作的要求，在市統(tǒng)計局的指導(dǎo)下堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針，以服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展為核心，以推進政風行風建設(shè)為切入點，認真組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳發(fā)動，強化責任紀律，多方征求意見，深入查找問題，切實改進作風，提高工作質(zhì)量，政風行風建設(shè)取得一定成效。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，積極布署。
1、統(tǒng)一思想，提高認識。全縣民主評議政風行風工作會議召開后，我局及時召開了局務(wù)會，專題研究我局民評工作，明確了民評工作的目標要求和方法步驟，理清了民評工作思路，積極部署全縣統(tǒng)計系統(tǒng)民主評議政風行風工作開展。
2、成立機構(gòu)，制定方案。為切實推進我局民評工作有序開展，我局成立了以局黨支部書記、局長羅艷娟為組長的民主評議政風行風工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責對我縣統(tǒng)計系統(tǒng)民主評議政風行風工作的統(tǒng)一組織和監(jiān)督檢查，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，抽調(diào)專門人員負責日常工作，制定下發(fā)了《關(guān)于開展明溪縣統(tǒng)計局民主評議政風行風工作的通知》。
3、宣傳發(fā)動，廣泛動員。為及時貫徹傳達民主評議政風行風工作會議精神，全面部署民主評議政風行風工作，我局于6月14日召開了全局民主評議政風行風動員大會，學習民評政風行風工作會議精神，提高認識，統(tǒng)一思想，端正態(tài)度。通過政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等工作平臺，廣泛宣傳民主評議政風行風工作的指導(dǎo)思想、評議對象、評議內(nèi)容、組織實施、方法步驟及工作要求，廣泛宣傳評議工作，大力宣傳工作職能和業(yè)務(wù)范圍，公布服務(wù)承諾及便民措施，主動接受群眾監(jiān)督。
二、廣開言路，征求意見。
我局認真貫徹落實“機關(guān)作風年”建設(shè)活動，特別是積極開展了問卷調(diào)查，全年一共發(fā)出征求意見函35份，回收35份，滿意度達100%，一共征集來自企業(yè)、部門單位以及個人建議或意見3條：
第一條，來自政府部門反映的我局統(tǒng)計工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)薄弱，對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展動向和運行趨勢分析不透徹，政府和民眾對統(tǒng)計數(shù)據(jù)需求服務(wù)不足，統(tǒng)計服務(wù)水平尚待加強的意見和建議，我局整改項目責任部門是綜合股，整改措施是從與縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)、上級統(tǒng)計部門、相關(guān)經(jīng)濟部門三個層面上加強溝通交流，增強統(tǒng)計工作主動性。認真搜集好月度及年度全市及周邊縣(市)的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)信息，加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用，準確做好我縣經(jīng)濟運行態(tài)勢監(jiān)測預(yù)測和統(tǒng)計數(shù)據(jù)服務(wù)，為經(jīng)濟發(fā)展和社會民眾服務(wù)。整改結(jié)果是加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用，編制好《國民經(jīng)濟發(fā)展資料》和《明溪縣統(tǒng)計年鑒》，準確做好我縣經(jīng)濟運行態(tài)勢監(jiān)測預(yù)測和統(tǒng)計數(shù)據(jù)服務(wù)，為經(jīng)濟發(fā)展和社會民眾服務(wù)。
第二條，來自企業(yè)的反映我局深入基層、深入企業(yè)、深入項目調(diào)查研究少，未能及時發(fā)現(xiàn)我縣經(jīng)濟運行中存在的問題和困難。整改項目責任部門是經(jīng)濟股、農(nóng)調(diào)隊、城調(diào)隊，整改措施是切實改進統(tǒng)計人員工作方法，增強統(tǒng)計人員在統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計數(shù)據(jù)開發(fā)方面的能力，圍繞縣域經(jīng)濟社會發(fā)展的中心，挖掘熱點問題，深入基層、深入企業(yè)、深入項目進行調(diào)查研究，針對促進縣域經(jīng)濟發(fā)展提出有建設(shè)性、實效性的對策，逐步增強統(tǒng)計部門的統(tǒng)計信息服務(wù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)咨詢功能。整改結(jié)果是相關(guān)責任人及時深入基層企業(yè)開展工作調(diào)研3篇，撰寫推進縣域經(jīng)濟發(fā)展調(diào)研報告，為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
第三條，來自問卷調(diào)查表的反映我局開展統(tǒng)計執(zhí)法工作力度不夠，統(tǒng)計遲報、瞞報、虛報等現(xiàn)象依然存在。整改項目責任部門是法制股，整改措施是認真開展統(tǒng)計“六五”普法工作，結(jié)合新《統(tǒng)計法》內(nèi)容，開展統(tǒng)計法制宣傳和領(lǐng)導(dǎo)干部統(tǒng)計教育工作;要繼續(xù)推行統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作機制，開展統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作，重點查處經(jīng)濟普查、能源、工業(yè)、施工企業(yè)、投資、房地產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、勞動工資等統(tǒng)計中的違法行為，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出有效的整改意見;要嚴肅執(zhí)法，對違反統(tǒng)計法的，要加大統(tǒng)計違法案件的查處和曝光力度，擴大統(tǒng)計執(zhí)法的影響范圍。要加強基層統(tǒng)計人員的素質(zhì)教育，進一步規(guī)范統(tǒng)計報表報送工作，增強統(tǒng)計抗干擾能力。整改結(jié)果是全年對瀚仙鎮(zhèn)、沙溪鄉(xiāng)的2家基層單位，工業(yè)、固定資產(chǎn)投資、勞動工資專業(yè)的各5家單位，貿(mào)易專業(yè)的2家單位進行了常規(guī)統(tǒng)計監(jiān)督檢查、專業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量執(zhí)法檢查。
總之，在廣征意見，積極整改上我局堅持做到以下三點來保證這項工作的順利開展：
1、充分發(fā)揮民評監(jiān)督員代表的參與、監(jiān)督、指導(dǎo)、建議的作用，通過定期召開座談會，聽取監(jiān)督員評議意見和建議，并逐條梳理對照加以整改。
2、充分利用各種平臺，多形式多渠道廣泛征求和傾聽部門和群眾意見。在局政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)立了舉報信箱、舉報電話，并利用宣傳欄、政務(wù)公開欄等載體，向全社會公開征求政風行風評議意見和建議。
3、結(jié)合工作調(diào)研和工作檢查，組織鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村、企業(yè)等基層統(tǒng)計人員開展民評意見征求活動，廣泛收集統(tǒng)計工作中存在的問題和工作建議，對存在的問題及時整改，積極反饋，切實推進民評工作深入開展。
三、自糾自查，認真整改。
全年單位干部職工17人進行自查，并如實填寫了自評表，單位內(nèi)部6個部門(城調(diào)隊、農(nóng)調(diào)隊、辦公室、法制股、經(jīng)濟股、綜合股)進行了互評，經(jīng)過自查和廣泛征求意見，征求意見和建議，歸納起來主要包括以下3個方面：一是統(tǒng)計工作中，與上級統(tǒng)計部門溝通交流不夠，掌握全市及周邊縣份的經(jīng)濟發(fā)展動向不全面，沒能及時準確預(yù)測好經(jīng)濟運行態(tài)勢。二是深入基層、深入企業(yè)、深入項目調(diào)查研究少，未能及時發(fā)現(xiàn)我縣經(jīng)濟運行中存在的問題和困難。三是開展統(tǒng)計執(zhí)法工作力度不夠，統(tǒng)計遲報、瞞報、虛報等現(xiàn)象依然存在。
針對存在的問題，我局采取措施，落實責任，認真進行整改。
1、從與縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)、上級統(tǒng)計部門、相關(guān)經(jīng)濟部門三個層面上加強溝通交流，增強統(tǒng)計工作主動性。認真搜集好全市及周邊縣(市)的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)信息，準確做好我縣經(jīng)濟運行態(tài)勢監(jiān)測預(yù)測，為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
2、切實改進統(tǒng)計人員工作方法，增強統(tǒng)計人員在統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計數(shù)據(jù)開發(fā)方面的能力，圍繞縣域經(jīng)濟社會發(fā)展的中心，挖掘熱點問題，深入基層、深入企業(yè)、深入項目進行調(diào)查研究，針對促進縣域經(jīng)濟發(fā)展提出有建設(shè)性、實效性的對策，逐步增強統(tǒng)計部門的統(tǒng)計信息服務(wù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)咨詢功能。
3、要認真開展統(tǒng)計普法工作，結(jié)合《統(tǒng)計法》主要內(nèi)容，開展統(tǒng)計法制宣傳和領(lǐng)導(dǎo)干部統(tǒng)計教育工作;要繼續(xù)推行統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作機制，開展統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作，重點查處經(jīng)濟普查、能源、工業(yè)、施工企業(yè)、投資、房地產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、勞動工資等統(tǒng)計中的違法行為，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出有效的整改意見;要嚴肅執(zhí)法，對違反統(tǒng)計法的，要加大統(tǒng)計違法案件的查處和曝光力度，擴大統(tǒng)計執(zhí)法的影響范圍。要加強基層統(tǒng)計人員的素質(zhì)教育，進一步規(guī)范統(tǒng)計報表報送工作，增強統(tǒng)計抗干擾能力。
四、建立機制，鞏固成果。
民主評議政風行風工作是一項長期工作。在政風行風評議中，我們雖然取得了一定的成效，但目前我局行風建設(shè)與各級領(lǐng)導(dǎo)、各位評議代表和廣大人民群眾的要求相比，還有很大差距。今后，我們將繼續(xù)把政風行風建設(shè)做為重要工作長抓不懈，積極探索完善政風行風建設(shè)長效機制，不斷鞏固行評成果，堅決防止各類問題反彈，推進我局政風行風建設(shè)不斷邁上新臺階。
第一，狠抓思想教育學習不放松。我們將把思想教育學習貫穿政風行風建設(shè)始終，納入干部學習教育內(nèi)容，經(jīng)常性地開展學習，牢固樹立長期抓好政風行風建設(shè)的思想意識，堅決杜絕政風行風建設(shè)走形式、走過場的錯誤思想。把政風行風建設(shè)作為進一步加強干部隊建設(shè)，促進統(tǒng)計工作，樹立良好形象的重要舉措，把政風行風建設(shè)變?yōu)閺V大干部職工的自覺行動，常抓不懈。
第二，狠抓政風行風建設(shè)不放松。對政風行風已經(jīng)整改到位的問題，進行一次“回頭查”，一個一個問題的復(fù)查，防止問題反彈;對于一時難于解決的問題，制定整改方案，落實責任人、責任部門，加大措施，逐步整改到位;對于發(fā)現(xiàn)的新問題，立即整改，努力做到長期整改、隨時整改、自覺整改。
第三，狠抓制度建設(shè)不放松。進一步完善目標考核管理機制，把政風行風建設(shè)納入全年工作目標內(nèi)容，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，將政風行風建設(shè)的各項具體工作內(nèi)容，量化到日常工作中。對新出現(xiàn)的問題，及時制定相應(yīng)的規(guī)章制度，隨時進行修訂完善，充分發(fā)揮制度的保證作用。
第四，狠抓強化監(jiān)督不放松。加強內(nèi)部的監(jiān)督管理，完善公開辦事制度，提高工作透明度，自覺接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督。向社會通報政風行風情況，接受監(jiān)督，及時整改問題。定期召開風政風行風評議座談會，征求對政風行風建設(shè)意見和建議，及時解決和整改存在的問題。
行風政風工作總結(jié)篇五
在農(nóng)業(yè)工作中，我局黨組以提高工作人員的素質(zhì)為目標;以完善規(guī)章制度為保障，以加大農(nóng)業(yè)執(zhí)法檢查為切入點。始終把加強農(nóng)業(yè)系統(tǒng)政風行風建設(shè)放在工作的突出位置，抓緊抓好。全局政風行風建設(shè)取得了明顯效果，連續(xù)多年被評為市目標管理、綜合治理先進單位等榮譽稱號。
但是，由于我們工作的重點是基層農(nóng)村，服務(wù)的對象是廣大農(nóng)民，工作面廣、工作量大，盡管付出了艱辛努力，但工作中仍有不盡人意的地方，突出表現(xiàn)在以下四個方面。
1.服務(wù)意識不強，主動性不夠，工作效率低下。
2.支農(nóng)惠農(nóng)政策落實不到位，農(nóng)民反映問題增多。
3.假種子、化肥、農(nóng)藥等坑農(nóng)害農(nóng)事件時有發(fā)生，農(nóng)業(yè)市場監(jiān)管不到位。
4.農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足，農(nóng)村能源環(huán)境保護意識不強。
二、整改措施。
針對存在的問題，我們制定了切實可行的整改措施，在今后的工作中，我們將集中精力，發(fā)動多方力量，深入開展政風行風整治工作，促進我市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)政風行風建設(shè)再上新臺階。
(一)加強理論學習、強化服務(wù)意識，提高工作效率。積極組織干部職工參加政治理論和業(yè)務(wù)知識學習，以深入開展“學習實踐科學發(fā)展觀”和“講黨性修養(yǎng)、樹良好作風、促科學發(fā)展”主題教育活動為契機，突出政風行風建設(shè)這一核心，在思想上牢固樹立服務(wù)“關(guān)心農(nóng)業(yè)、關(guān)注農(nóng)村、關(guān)愛農(nóng)民”意識，增強群眾觀念，規(guī)范辦事程序，改進工作作風，努力提升服務(wù)水平、改善服務(wù)手段，提高辦事效率。進一步樹立良好形象。
(二)認真落實支農(nóng)惠農(nóng)政策，確保農(nóng)民群眾得實惠。在實施惠農(nóng)項目工作中，繼續(xù)實行陽光操作。在良種補貼中，省農(nóng)業(yè)廳和市農(nóng)業(yè)、財政、發(fā)改、監(jiān)察、新聞等部門及部分人大代表和政協(xié)委員分別對評標會場、開標會場進行全程錄像、拍照及監(jiān)督，保證招標會的公開性。我市農(nóng)業(yè)和有關(guān)部門嚴格按照“4+2工作法”張榜公布了每戶補貼的品種、面積和補貼資金，在鄉(xiāng)村申報、核實，群眾公示無異議的前提下，我局將匯總補貼清冊報市財政局，申請撥付補貼資金?！痢羺^(qū)在實施該項目時不采取將補貼款直接發(fā)放到戶的辦法，而是補貼良種。目的是確保良種種植形成規(guī)?；?，種植結(jié)構(gòu)得到調(diào)整。為保證把有限的資金用在為農(nóng)民辦實事上，確保各項支農(nóng)惠農(nóng)政策落實到位，取得實效。市農(nóng)業(yè)局聯(lián)合市監(jiān)察局對中標的種子企業(yè)實行了種子質(zhì)量監(jiān)測管理全程跟蹤制，嚴格抽檢制度，維護了農(nóng)民的切身利益;在沼氣建設(shè)國債項目實施工作上，嚴格按照項目確定的農(nóng)戶和建設(shè)標準建設(shè)，確保建設(shè)進度，嚴把質(zhì)量關(guān)。目前項目區(qū)已新建戶用沼氣池成3多萬座。在陽光工程培訓(xùn)工作上，切實加強對縣區(qū)的工作指導(dǎo)，強化對培訓(xùn)機構(gòu)的監(jiān)督管理，狠抓培訓(xùn)任務(wù)和就業(yè)目標落實，為農(nóng)民增加收入提供保障。截至目前，我市陽光工程共培訓(xùn)農(nóng)民1.2萬人，轉(zhuǎn)移就業(yè)9千多人。
(三)加大了執(zhí)法培訓(xùn)和市場打假力度。局黨組在穩(wěn)定和加強縣鄉(xiāng)農(nóng)技推廣執(zhí)法服務(wù)體系、農(nóng)廣校執(zhí)法教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，積極壯大農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法隊伍，截止七月底全市已開展了500人次的縣鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法人員培訓(xùn)。全市共出動執(zhí)法人員11268人次，查處種子、農(nóng)藥、肥料案件67起，其中案值10萬元以上大要案1起。查獲各類假劣農(nóng)資38420公斤。受理群眾舉報案件16起，貨值108.5萬元，結(jié)案13起。為我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)奠定了良好的內(nèi)外部環(huán)境。同時在農(nóng)業(yè)系統(tǒng)全面推行了行政執(zhí)法責任制和錯案追究責任制，堅持實行持證上崗，亮證執(zhí)法，文明執(zhí)法，嚴格按程序辦案。制定和完善了對行政執(zhí)法機構(gòu)和工作人員的考核監(jiān)督辦法，與各執(zhí)法單位簽訂了執(zhí)法工作目標責任書，保證各司其職、各負其責。我們還加強了對執(zhí)收、執(zhí)罰工作的監(jiān)管工作，堅持“收支兩條線”，確保不截流、不坐支，杜絕了違紀行為的發(fā)生。
(四)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入加大，農(nóng)業(yè)科學發(fā)展的體制機制不斷完善。今年下半年，我市農(nóng)業(yè)部門調(diào)整了工作思路，加大了對農(nóng)業(yè)政策性資金爭取力度。緊抓國家擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟增長和各類資金向“三農(nóng)”傾斜的有利機遇，積極向上爭取更多的政策性資金支持;不斷優(yōu)化支農(nóng)結(jié)構(gòu)，改善農(nóng)民生產(chǎn)生活條件。重點向中低產(chǎn)田改造、標準糧田建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)等方面延伸，加快了農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，加大了對財政支農(nóng)資金和農(nóng)村水利建設(shè)項目的出爭取;壯大了一批農(nóng)業(yè)服務(wù)中心，建設(shè)了一批基層種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)業(yè)器械等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料檢驗檢測機構(gòu)。今年全市夏糧單產(chǎn)、總產(chǎn)再創(chuàng)新高。全市夏糧平均畝產(chǎn)453.1公斤，比歷史水平去年的435.3公斤增加17.8公斤，增長4.1%;總產(chǎn)45.48億公斤，比去年的42.89億公斤增加2.59億公斤，增長5.7%。我局被省農(nóng)業(yè)廳授予“全省夏糧生產(chǎn)先進單位”，并受到省政府的通令嘉獎。我局作風建設(shè)取得明顯成效。有力推動了全市糧食豐收。
三、工作規(guī)劃。
在下一步開展民主評議政風行風活動中，我們要從接受社會和群眾監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量，增加工作透明度，樹立單位良好形象等方面著手，努力加強以下幾個方面的工作：
(一)繼續(xù)加強黨風廉政建設(shè)。認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，自覺遵守廉潔從政各項行為規(guī)范，廉潔奉公，忠于職守，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，全心全意為人民服務(wù)。
(二)嚴格行政執(zhí)法程序。嚴格依法審批、依法收費、依法處罰、照章辦事;行政執(zhí)法行為規(guī)范，程序完善，建立健全行政執(zhí)法責任制、過錯責任追究制和評議考核制并抓好落實;按照嚴格依法、全面真實、及時便民的要求，認真實行政務(wù)公開及公共事業(yè)單位辦事公開;杜絕執(zhí)法、辦事不公，濫用職權(quán)，執(zhí)法違法，亂收費、亂罰款和各種攤派等損害群眾利益的行為。
(三)著力提高服務(wù)質(zhì)量。重點建立健全崗位責任制、服務(wù)承諾制、辦結(jié)制、首問責任制、責任追究制、一次性告知制等落實到位;認真做到服務(wù)態(tài)度文明禮貌、熱情耐心、認真負責;不斷改進服務(wù)方式，強化服務(wù)功能，提高辦事效率，積極推行為民、便民、利民措施;杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦、刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎、效率低下、推諉扯皮等現(xiàn)象。
(四)堅持政務(wù)公開，進一步提高行政辦事效率。繼續(xù)把政務(wù)公開作為政風行風建設(shè)的突破口，加快改革創(chuàng)新步伐，提高辦事效率。強化制度化建設(shè)和制度落實力度，堅持用制度管權(quán)、用制度管人、用制度管事。堅持“一站式”辦公和“一個窗口對外”，嚴格按照行政服務(wù)大廳《辦事指南》和工作流程辦事，嚴格服務(wù)承諾。認真履行工作職責。及時將辦理結(jié)果，進行公示，接受社會監(jiān)督。根據(jù)民主評議政風行風的要求，在勤政廉政、便民服務(wù)和依法行政等方面廣泛征求意見和建議，接受服務(wù)對象的監(jiān)督，進一步改進和完善行政服務(wù)工作。
(五)著力構(gòu)建政風行風評議長效機制。建立政風行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責任制和教育、監(jiān)督、考核、獎懲等制度;著力構(gòu)建紀律嚴明，監(jiān)督機制健全，內(nèi)部管理制度完善的政風行風評議長效機制。
行風政風工作總結(jié)篇六
xx年，我市公安機關(guān)民主評議政風行風工作在市委、市政府和省公安廳的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持標本兼治、糾建并舉的方針和“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，突出重點、統(tǒng)籌推進，著力解決帶有公安行業(yè)特點的不正之風和隊伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強烈的“慵、懶、散”等問題，進一步提升群眾滿意率，為南平發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境提供有力保障。
市公安局始終把民主評議工作作為落實黨風廉政建設(shè)責任制和糾風工作責任制的重要舉措。各部門、警種按照“誰主管、誰負責”的原則，實行“一把手”工程，一級抓一級、層層抓落實的評議工作機制。
針對20xx年度公安政風行風工作排名落后的情況，以及副市長、公安局長楊建平多次組織召開局黨委和局長辦公會議研究對策，拿出有針對性、可操作性、便于落實的方案和措施，確保我局今年的政風評議工作措施到位、責任落實到位。
一是明確責任。政風評議工作在市局黨委負總責，市局紀委具體抓落實，工作的監(jiān)管執(zhí)行由監(jiān)察室負責，日常工作聯(lián)系、網(wǎng)頁的維護及更新由紀委指定的專人負責。二是加強配合。既有分工，又要協(xié)作，由紀委監(jiān)察室負責工作的溝通協(xié)調(diào)，政治部做好對外宣傳工作與輿論引導(dǎo)，窗口單位落實效能建設(shè)八項制度，其余局直各部門積極配合，做好本部門政風行風效能建設(shè)。三是主動溝通。紀委牽頭相關(guān)部門的責任領(lǐng)導(dǎo)主動與市直相關(guān)部門溝通，及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。同時開展宣傳并不斷跟進落實整改，主動向廣大人民群眾宣傳全市公安機關(guān)開展警務(wù)機制改革和執(zhí)法活動等所取得的實實在在的成效。今年來，市政府副市長、市公安局局長楊建平先后前往市人大、市政協(xié)，向人大主任會議和政協(xié)主席會議專題匯報隊伍紀律作風整頓和業(yè)務(wù)工作開展情況，誠懇征求意見建議。
市公安局根據(jù)市政府“保民生促發(fā)展請群眾評議”民主評議政風行風工作要求，結(jié)合工作實際制定下發(fā)《20xx年全市公安機關(guān)民主評議政風行風工作意見》，著力解決帶有公安行業(yè)特點的不正之風和隊伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強烈的“慵、懶、散”等問題，以人民群眾和社會各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，以群眾滿意為標準，按照評議實施方案要求，扎實開展，有序推進，進一步提升群眾滿意率。
一是調(diào)研深入，選題實際。通過群眾走訪，意見收集及基層工作調(diào)研、溝通，我局抓住群眾反映強烈的民警接出處警過程中不及時，現(xiàn)場處置簡單、不規(guī)范，群眾不滿意的熱點問題，我局確定20xx年公安機關(guān)行風評議主題為“規(guī)范接處警”提升群眾對公安接處警服務(wù)工作滿意度。同時，決定由局指揮情報中心參加申報市級爭創(chuàng)“服務(wù)發(fā)展科室”活動。6月27日下午，市、區(qū)兩級公安機關(guān)行風評議部署通報納諫會在延召開。與會行評代表、監(jiān)督員們對市、區(qū)兩級公安機關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視民主評議政風行風工作，圍繞“規(guī)范接處警”這一選題，整治接處警過程存在的突出問題，并開展形式新穎的兩級公安機關(guān)納諫會的做法給予了充分肯定。
二是重點突出，真抓實干。今年來，我局不定時組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個方面。局出入境管理處以“出入有境，服務(wù)無境”為口號，以弘揚“忠誠、為民、廉潔、積極、主動、有為”閩北公安精神為動力，采取系列便民措施，切實為群眾排憂解難，窗口滿意率達100%。局指揮中心重點針對群眾反映強烈的接處警遲緩、態(tài)度不佳等問題，扎實開展110接處警回訪評議工作，其做法得到市效能辦充分肯定。
三是誠懇納諫，真誠整改。今年以來，市局黨委把加強行評效能建設(shè)作為密切警民聯(lián)系的渠道，采取邀請政風行風監(jiān)督員、警風廉政監(jiān)督員及社會各界群眾走進警營召開座談會和定期走訪特邀監(jiān)督員、基層群眾代表等多種形式，征求對公安機關(guān)警務(wù)機制改革及警風行風的意見，提升群眾滿意率。公安局征求收集群眾意見21條，建議2條；行評代表、特邀監(jiān)督員、社區(qū)座談會收集的意見建議29條，其中意見24條、建議5條，針對今年收集意見建議，目前已整改到位50條，道路交通方面24條，隊伍教育管理方面4條，便民利民措施方面3條，治安管理方面5條，執(zhí)法防范方面6條，規(guī)范接處警方面2條，出入境管理工作1條，回復(fù)建議7條。目前善未整改到位意見2條。
市局黨委從三個方面加強溝通聯(lián)系，爭取相關(guān)部門和社會各界對公安工作的理解和支持。
一是加強與糾風部門的匯報溝通。糾風部門是負責行風建設(shè)和評議工作的主管部門，指導(dǎo)和支持。針對20xx年度公安政風行風工作排名落后，以及楊建平局長對此項工作做出批示、指示精神，市局紀委監(jiān)察室同志多次走訪市紀委、市效能辦、糾風辦及相關(guān)部門，主動匯報工作，主動爭取幫助，對我局政風行風工作上門尋求意見建議并向糾風辦匯報我局針對行風評議中存在問題進行整改的工作情況。
二是加強與新聞媒體的溝通和互動。我公安機關(guān)高度重視新聞媒體的作用和影響，積極參與“政風行風熱線”活動，通過召開新聞發(fā)布會、隨警采訪等形式，主動邀請媒體記者全方位了解、宣傳、監(jiān)督、支持公安工作，堅持正確的輿論導(dǎo)向，幫助我們改進工作、整肅隊伍。10月16日，市局在建甌召開全市政委工作會議，會議專題研究進一步加強公安隊伍正面形象宣傳，提高人民群眾滿意率，推進公安機關(guān)政風行風建設(shè)。10月21日，黨委副書記、副局長許曉青帶領(lǐng)交警、治安等相關(guān)部門負責人走進直播間與聽眾面對面交流。通過熱線連接活動，進一步宣傳了公安機關(guān)工作動態(tài)，加深了聽眾對廣大公安民警執(zhí)法工作的理解。
三是加強與社會各界和廣大群眾的溝通聯(lián)系。采取多種形式，主動加強同人大代表、政協(xié)委員、評議代表、轄區(qū)群眾和其他相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，主動通報情況，爭取理解和支持。今年來，我局多次召開人大代表、政協(xié)委員和行評代表意見整改落實座談會，會議通報了市局收集群眾意見、建議整改落實情況，并就下階段工作與代表們進行交流溝通。10月13日，我局邀請市政協(xié)副主席朱美珍及政協(xié)委員對我局警務(wù)機制改革、便民利民措施落實等工作進行調(diào)研指導(dǎo)。全市各級公安機關(guān)還通過“警民聯(lián)系點”、網(wǎng)上公安局、社區(qū)宣傳欄、警民懇談會、新聞媒體等渠道和方式，主動向社區(qū)群眾匯報工作，征求意見。
公安機關(guān)堅持評建結(jié)合原則，將民主評議政風行風工作和各項公安業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到邊評邊改，以評促糾，寓改于建緊緊圍繞群眾反映的熱點、難點問題，強力整改，對損害群眾利益和妨礙民生行為的訴求及時進行調(diào)查、處理和反饋；能夠及時整改的及時整改，不能及時整改的明確整改期限，落實整改責任，并主動向群眾做好解釋說明工作，及時通報相關(guān)部門；加大對各級糾風部門交辦的查報件、督辦辦件的辦理力度，做到及時辦理，回復(fù)。同時，健全和規(guī)范收集問題、處理問題的臺賬。對落實不到位或反饋不及時，甚至弄虛作假、敷衍塞責的，要跟蹤督辦，查明原因，實行責任追究，真正做到以“事實調(diào)查清楚、問題處理到位、整改措施落實、群眾真正滿意”作為整改反饋的標準。
一是著力抓好社會突出問題。以群眾需求為第一選擇，重點整改群眾反映的熱點、難點問題，開展一系列專項治理活動，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。堅持嚴防范強打擊，全方位提升“平安指數(shù)”著力提升打擊效能，持續(xù)深入命案偵破、打黑險惡、掃毒害保平安、打拐等專項行動。堅持舉實措惠民生，多角度提升“滿意指數(shù)”不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境治安專項整治，專門制定出臺13項服務(wù)保障措施，確保重點工程項目建設(shè)高效有序進行。積極組織打假、打擊發(fā)票犯罪、打四黑除四害、保衛(wèi)餐桌安全等專項整治行動。
三是強化隊伍日常教育管理。在工作中嚴格落實“一崗雙責”，牢固樹立敢抓敢管是膽識、會抓會管是本事、不抓不管是失職的理念，強化紀律作風，堅持抓好隊伍建設(shè)分析會制度，對存在苗條性問題的民警及時進行針對性教育，防范未然，嚴格執(zhí)行公安部“五條禁令”、“五個嚴禁”、“三項紀律”等規(guī)定，認真開展隊伍整風肅紀活動，切實解決突出問題，樹立隊伍良好形象。
我局加強對評議工作的督導(dǎo)檢查，經(jīng)常深入基層單位特別是辦事窗口單位進行督導(dǎo)檢查，解決基層評議工作中遇到的問題。紀檢監(jiān)察、督察部門認真履職，加強組織協(xié)調(diào)，適時組織明察暗訪，發(fā)現(xiàn)和查糾政風行風工作中存在的問題，及時通報檢查情況。一年來，監(jiān)督部門結(jié)合業(yè)務(wù)工作檢查723人次，發(fā)出檢查通報40期，下達整改通知書12次。7月中旬，局紀委組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個方面。嚴格責任追究制度，對評議工作中頂風違紀的`案件嚴肅查處，對典型案件進行通報，對存在問題突出、群眾反映強烈的單位、警種，實行責任追究。
11月19日至22日，市局黨委邀請我局行評指導(dǎo)組成員及監(jiān)督員代表分成三組對全市公安機關(guān)基層派出所、各窗口服務(wù)單位進行明查暗訪。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行了全市通報，對政和縣局城關(guān)派出所、武夷山市局五夫派出所存在問題發(fā)出限期整改通知書。同時，我們注重發(fā)揮市政府糾風“糾風之窗”的監(jiān)督優(yōu)勢，市局紀委按照市局黨委和市政府糾風辦的要求，及時收集、整理并上傳本單位糾風工作的有關(guān)文件資料，在糾風網(wǎng)各項欄目中及時發(fā)布公安機關(guān)的政策文件，警情工作動態(tài)，惠企利民措施，選題評議的內(nèi)容，開門納諫的情況，專線治理行動及問題整改的反饋，至糾風網(wǎng)開通以來我局在全市各單位中信息投稿報送和采用數(shù)始終保持在第一名位次，提高了市民對公安工作的知曉率，增強公安工作透明度。通過糾風網(wǎng)共收集群眾意見建議29條，建議5條，開門納諫查擺問題收集到群眾意見21條、建議2條，均做到逐一落實整改，逐一向行評代表及訴求群眾反饋溝通，得到滿意回復(fù)。
經(jīng)過一年的努力，我局的民主評議行風工作雖然取得了一定的成績，但與黨和人民的希望、要求還有一定的差距，隨著社會日益開放透明，群眾對加強公權(quán)力監(jiān)督制約的呼聲越來越高，輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督的力度越來越大，一旦發(fā)生不公不廉問題，很容易被炒作放大，嚴重影響公安機關(guān)的形象和公信力。今后，我們將進一步從糾正人民群眾反映公安機關(guān)的“熱點難點”問題入手，以“樹公安新風、創(chuàng)人民滿意”為目標，結(jié)合社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法、“嚴打整治”等工作的深入開展，不斷完善工作中的不足之處，不斷推動和深化公安機關(guān)的行風政風建設(shè)，促進公正廉潔執(zhí)法，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。
行風政風工作總結(jié)篇七
根據(jù)吳川市紀委、市政府糾風辦和湛江市教育局，吳川市教育局的部署及要求，為做好x年我校民主評議政風行風工作，促進和加強我校政風行風建設(shè)。我校于6月開始了第一階段的工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
為了把政風、濾布行風民主評議活動落到實處，我校首先于5月31日成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，陳景校長親自擔任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，梁華鋒副校長擔任副組長，其他領(lǐng)導(dǎo)擔任成員，從而形成校長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員共同抓的工作責任機制，確保政風行風評議工作順利進行。
學校民主評議政風行風工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，馬上根據(jù)市教育局關(guān)于政風行風評議的有關(guān)文件精神，制定出《覃巴鎮(zhèn)第三初級中學開展民主評議政風、行風工作的實施方案》，并對本次行評主要工作的步驟進行了安排，使政風行風評議工作有章可循，明確工作的目標任務(wù)和方法步驟，進行認真部署，明確各階段的工作重點。
為切實把思想統(tǒng)一到評議工作的總體要求和安排部署上來，領(lǐng)導(dǎo)小組在全校范圍內(nèi)進行了大力動員，認真學習相關(guān)文件精神。5月31日，行評領(lǐng)導(dǎo)小組召開了學校班子會議，認真學習了市教育局的行評會議精神。我校6月1日中午在會議室召開了全校行評工作動員大會，全體教職員工參加了會議。會上領(lǐng)導(dǎo)小組組長、校長陳景傳達了市教育局行評會議精神，明確了工作的基本內(nèi)容、基本程序和基本要求，強調(diào)了行評工作的重要性，要求全體教職員工以主人翁的態(tài)度積極參與政風行風評議工作。
通過學習相關(guān)文件、材料，進一步提高了教師對行評工作的認識，為做好評議工作奠定堅實的思想基礎(chǔ)，使全體干部職工以積極端正的態(tài)度自覺地參與和接受行風的評議。
為加強宣傳，我校在校園內(nèi)掛上“強化政風行風建設(shè)，改善教育發(fā)展環(huán)境”橫幅、貼標語等形式開展行評宣傳，宣傳櫥窗公布行評工作方案和工作安排，在醒目位置設(shè)立了意見箱和意見簿，并公布了投訴監(jiān)督電話。全力以各種渠道讓全體教職員工明確政風行風評議工作的意義、內(nèi)容、各階段重點，營造一個搞好政風行風評議工作的良好氛圍。
通過行風建設(shè)宣傳教育活動，我們在以下幾個方面取得了實效：強化了作風建設(shè)的意識。
行風政風工作總結(jié)篇八
為進一步提高民主評議工作制度化、規(guī)范化水平，根據(jù)全市民主評議工作統(tǒng)一部署和xx縣民主評議工作具體安排，結(jié)合我支行實際情況，進一步落實完善政風行風建設(shè)工作，現(xiàn)將我行在政風行風建設(shè)方面所作工作總結(jié)如下。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，制定方案。
此次政風行風民主評議工作我行高度重視，成立了由行長任組長，各部門負責人為成員的政風行風評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。參照《xx商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》，結(jié)合我行實際情況對《xx商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》進行了細化，特別對服務(wù)環(huán)境、勞動紀律、服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等幾項內(nèi)容進行了明確和加強。
2，公開承諾服務(wù)全縣。
為更好地為全縣經(jīng)濟建設(shè)和廣大城鄉(xiāng)居民服務(wù)，我行公開對外承諾。
（1）、嚴格遵守國家金融政策法規(guī)，嚴格遵守業(yè)務(wù)工作有關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程，對客戶高度負責。
（2）、認真貫徹執(zhí)行《xx商業(yè)銀行文明規(guī)范服務(wù)實施辦法》及有關(guān)工作紀律，遵守職業(yè)道德，維護職業(yè)信譽，信守職業(yè)承諾。
（3）、樹立“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的良好行風，堅決糾正和防止不正之風。
（4）、實行首問負責制。凡第一個接受客戶詢問或求助的工作人員，必須將客戶所詢問或求助的事項負責到底。
（5）、不斷提升服務(wù)水平。上崗工作人員實行亮牌示崗，統(tǒng)一著裝，佩戴胸牌，服務(wù)熱情周到，語言文明禮貌，為客戶提供更加周到、準確、方便、快捷的金融服務(wù)。
（6）、嚴格遵守營業(yè)時間，儲蓄窗口節(jié)假日不休息。
（7）、積極為客戶提供零殘幣兌換服務(wù)。
（8）、積極高效地為企業(yè)、個人辦理開立賬戶業(yè)務(wù)，減少客戶等候時間。
（9）、及時準確地為客戶辦理轉(zhuǎn)賬、匯兌等業(yè)務(wù)，不壓票壓匯，確?？蛻糍Y金安全。
3、公布電話歡迎監(jiān)督。
我行在營業(yè)廳顯著位置設(shè)置了舉報電話號碼，號碼為5393889。并歡迎社會各界人士批評指導(dǎo)。
4、明察暗訪促進發(fā)展。
我行在社會各界和上級單位的多次明察暗訪中，沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。被商行總部給予表揚。
以上是商行xx支行行風評議工作的工作總結(jié)，如有不妥請領(lǐng)導(dǎo)指正。
行風政風工作總結(jié)篇九
今年以來，為轉(zhuǎn)變作風、提升效能、優(yōu)化環(huán)境，我局積極開展黨風政風行風建設(shè)，深入推進民主評議問題整改活動，開展民主評議黨風政風行風工作取得了良好效果，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下：
（一）嚴格黨風廉政建設(shè)責任制
我局認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制，積極履行黨風廉政建設(shè)主體責任，嚴格落實“一崗雙責”，堅定不移推動黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作。
一是圍繞選好用好干部，履行好用人責任。嚴格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》要求，按照德才兼?zhèn)?，以德為先的原則，扎實做好我局黨員干部選人用人工作，努力做到各盡其能，才盡其用。二是圍繞維護群眾利益，履行好查處責任。結(jié)合“三嚴三實”專題教育活動，堅持以維護群眾利益為核心，對區(qū)財政安排和使用強農(nóng)惠農(nóng)資金、土地承包經(jīng)營管理中出現(xiàn)的損害涉農(nóng)利益行為開展專項整治，嚴肅查處截留、擠占、挪用、騙取惠農(nóng)資金等問題。三是圍繞規(guī)范權(quán)力運行，履行好防治責任。堅決落實“把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里”的要求，建立健全《區(qū)財政局領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》等制度性文件，提高科學決策、民主決策水平。四是圍繞支持執(zhí)紀執(zhí)法，履行好支持責任。強力支持紀檢委員和財政監(jiān)督充分發(fā)揮監(jiān)督職能，強化責任擔當，加強監(jiān)督檢查，嚴控“三公經(jīng)費”支出，嚴格公車使用行為,無發(fā)生黨員干部違紀違法問題。
（二）不斷轉(zhuǎn)變作風，提高為民水平
在加強行風建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中，我局牢固樹立科學的財政發(fā)展觀，在著力建設(shè)發(fā)展財政、效益財政和民生財政的同時，不斷提高為民服務(wù)水平。
一是堅持從自身做起，從身邊的小事改起，不斷改進工作作風。結(jié)合財政工作實際，研究制定了一系列轉(zhuǎn)變工作作風、密切聯(lián)系群眾的規(guī)章制度，進一步完善了公車使用和“三公經(jīng)費”的管理辦法。二是深入開展“三嚴三實”專題教育活動，針對查擺出的“不嚴不實”問題，我局提出相應(yīng)整改措施，著力從理論學習、修身律己、監(jiān)督落實和干事創(chuàng)業(yè)等方面進一步努力，研究擬定了專項整治方案，明確整改責任領(lǐng)導(dǎo)和具體落實科室，按照“誰主管、誰負責”的原則，實行目標化、具體化、責任化管理。三是把解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題緊緊抓在手上，更加主動回應(yīng)群眾關(guān)切、維護群眾利益，暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，社保、低保、醫(yī)保、新農(nóng)合提標擴面工作順利推進，教育、文化、衛(wèi)生、事業(yè)等社會事業(yè)全面進步，農(nóng)村綜合開發(fā)和村級公益事業(yè)一事一議深入開展，群眾的生活質(zhì)量和水平明顯提高。
（三）立足本職工作，推動我區(qū)經(jīng)濟社會不斷發(fā)展
1、緊緊圍繞中心工作，切實發(fā)揮財政職能。區(qū)財政局在加強行風建設(shè)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中，緊緊圍繞轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)這一重大任務(wù)，努力做好促增長、惠民生、保穩(wěn)定，切實發(fā)揮財政職能作用。突出做好將加強行風建設(shè)項目、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境與促發(fā)展相結(jié)合、與培植稅源相結(jié)合、與依法理財相結(jié)合、與提高服務(wù)能力和效率相結(jié)合的文章，各項工作深入開展、扎實有效。
2、創(chuàng)新財政支持方式，全力服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)揮財政政策的引導(dǎo)作用和財政資金的杠桿作用，積極服務(wù)項目建設(shè)。有效放大財政資金“拋磚引玉”作用，支持引進見效快、效益高、前景廣闊的優(yōu)良項目，壯大經(jīng)濟發(fā)展實力。引導(dǎo)企業(yè)做優(yōu)做強，加快推動經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，安排工業(yè)、服務(wù)業(yè)、商貿(mào)業(yè)等專項資金，用于帶動企業(yè)增加投入，促進重點企業(yè)良性發(fā)展，不斷提升我區(qū)經(jīng)濟實力和整體競爭力。
3、嚴格控制三公經(jīng)費，推動社會事業(yè)發(fā)展。加強“三公”經(jīng)費管理，認真執(zhí)行《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，進一步擴大公務(wù)卡覆蓋面。不斷加大對教育、文化、社保、醫(yī)療等重點社會事業(yè)和保障改善民生的投入，集中有限財力，突出保障重點，加大預(yù)算支出的執(zhí)行力度，加快資金分配下達進度，重點確保各類民生支出、重大建設(shè)項目支出及時落實到位；進一步深化財政事業(yè)改革，不斷健全完善公共財政體制，促進基本公共服務(wù)均等化。
對查找的問題和人民群眾的意見建議，我局高度重視，制定專門的整改方案，嚴格落實責任，具體辦理情況如下：
一是進一步完善窗口規(guī)范化服務(wù)水平。包括加強管理人員素質(zhì)教育，完善各項管理制度，做到公開透明便捷，實行限時辦結(jié)制和完善服務(wù)預(yù)約機制，責任科室為會計管理中心，目前正逐步完善實施，今年承諾事項已基本完成。
二是進一步落實黨風廉政建設(shè)。結(jié)合工作實際，簽訂《黨風廉政責任書》，進一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風廉政建設(shè)工作中所擔負的職責和任務(wù)。切實落實“一崗雙責”，形成誰主管、誰負責，一級抓一級，層層抓落實的工作局面。
三是進一步完成廉政風險點查找工作。各科室結(jié)合工作職責，及時查找單位、崗位及個人有可能存在的廉政風險點和崗位風險點，并明確風險環(huán)節(jié)、表現(xiàn)形式、風險等級和防范措施，把風險點變?yōu)椤胺阑饓Α薄?BR> 四是進一步加大“三重一大”報告制度執(zhí)行力度。局領(lǐng)導(dǎo)班子進一步明確“三重一大”事項范圍和主要程序。凡屬“重大事項安排、重要人事變動、重要項目申報、大額資金使用”等事項必須由集體討論作出決定。完善會議記錄，做到個人發(fā)言、決策過程和會議結(jié)果有據(jù)可查。
對于12345市民服務(wù)熱線交辦件，我局均安排專人認真辦理并及時給予答復(fù)，截至**年10月27日，我局共辦理12345熱線51件，基本做到了答復(fù)率和滿意率均為100%。我局辦理的12345交辦件主要涉及兩大類，一類是會計服務(wù)的相關(guān)問題，一類是政策咨詢相關(guān)問題，會計服務(wù)的辦理件均由會計服務(wù)大廳負責答復(fù)，政策咨詢類問題交由各科室負責人直接負責答復(fù)，確保讓咨詢者滿意。
目前，我區(qū)注冊會計從業(yè)資格的會計人員達21000余人，按照相關(guān)要求，我局積極推進把會計從業(yè)資格各項審批等事項全部放到政務(wù)大廳統(tǒng)一審批、辦理，實行“一站式”審批，服務(wù)質(zhì)量、辦事效率有了顯著提高，即方便了群眾，又節(jié)省了時間。
一是加強代理記賬機構(gòu)信息化管理。提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平，方便機構(gòu)申請代理記賬資格及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。認真貫徹落實國務(wù)院關(guān)于“放管服”改革的總體要求，加強代理記賬機構(gòu)的事中事后管理，提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平，熟練運用好“全國代理記賬機構(gòu)管理系統(tǒng)”，并通過微信平臺加大宣傳培訓(xùn)力度，6月30日前已實現(xiàn)全面上線。
二是完善服務(wù)制度，提升服務(wù)水平,主動服務(wù)群眾。作為服務(wù)窗口，積極端正工作心態(tài)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切從群眾的需要出發(fā)，辦實事、辦成事。審批事項全部在大廳辦理，并做好后續(xù)跟蹤服務(wù)，做到服務(wù)熱情周到、政策公開透明、程序方便快捷，審批限時辦結(jié)。同時，進一步提高工作質(zhì)量和辦事效率，做到工作讓領(lǐng)導(dǎo)放心、服務(wù)讓群眾滿意。
三是制度標準化，實施標準化。以“依法行政、規(guī)范服務(wù)、提高效率”為主線，建立政務(wù)服務(wù)標準體系。使會計服務(wù)工作流程更加科學、規(guī)范，管理制度更加細致、嚴格、高效、便捷。通過明確標準，細化規(guī)范，量化要求做出明確、具體、可操作的標準性規(guī)定，使會計服務(wù)目標、過程和結(jié)果清晰明確，同時也有利于促進服務(wù)質(zhì)量和水平的不斷提升，為服務(wù)型政府建設(shè)提供有力的支撐和保障。
以上匯報，不當之處敬請批評指正。
行風政風工作總結(jié)篇十
為加強我園作風建設(shè)，切實提高行政效能，按照區(qū)教育局的統(tǒng)一部署安排，突出依法治校為重點，以建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的幼兒園為目標，通過領(lǐng)導(dǎo)帶動、干部行動、宣傳發(fā)動、上下聯(lián)動，政風行風工作穩(wěn)步推進。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立行風評議工作責任體系。
我園領(lǐng)導(dǎo)對民主評議政風行風工作十分重視，做到了“三個帶頭”：一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭研究，研究制定我園行風評議實施方案，召開會議，就政風行風評議目標任務(wù)、評議對象、評議內(nèi)容、評議方法、實施步驟等進行了專題討論，形成了統(tǒng)一意見，并制定了結(jié)合實際的工作計劃。二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭負責，我園主要領(lǐng)導(dǎo)對政風行風評議工作負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責，成立了以園長任組長，主任為副組長，各班班主任主要負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，專門負責評議工作的具體實施和相關(guān)資料的搜集整理、對外宣傳、意見反饋、整改落實和督辦工作，做到“事事有人抓、件件能落實”。三是領(lǐng)導(dǎo)帶頭發(fā)動。及時召開了政風行風評議工作動員會議。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，我園民主評議政風行風工作已初步形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭、層層落實的良好局面。
為確保民主評議政風行風工作順利進行，我園精心組織，周密安排，在以下幾個方面狠下功夫：一是制定切實可行的實施方案。根據(jù)各級部門的要求，結(jié)合我園的工作實際，我們制定了關(guān)于開展民主評議政風行風工作實施方案，進一步明確了行風評議的指導(dǎo)思想和總體要求、范圍對象、評議內(nèi)容、評議方法和步驟等，使實施方案合乎實際、操作性強。二是加強指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。為抓好行風評議工作的落實，我園成立了行風評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對園內(nèi)的行評工作進行指導(dǎo)，對在實施過程中出現(xiàn)的疑難問題加以解釋和協(xié)調(diào)。三是廣泛接受社會監(jiān)督。為搞好這次行評工作，我們廣泛收集社會各界對我園工作的意見和建議，監(jiān)督我們搞好行風評議工作。
三、廣泛宣傳，做到行風評議工作深入人心。
為使人人參與行風評議、人人開展行風評議，我們組織開展了廣泛的宣傳教育活動。一是多形式組織學習。召開全園教職工會議以及督促個人自學等；二是開展多形式的宣傳活動。我園通過黨員會議、民主生活會、板報、廣播等形式，讓廣大干部職工深入了解民主評議政風行風工作的重要意義，從而提高認識，推動評議工作的深入開展；三是通過各種媒體向社會廣泛宣傳教育開展民主評議政風行風工作的內(nèi)容，傾聽群眾心聲，積極接受社會的監(jiān)督。
四、認真開展問卷調(diào)查和整改提高工作。
1、突出廣泛性，多方征求意見。
一是開門征求意見。受理群眾的意見、建議和投訴。二是上門征求意見。成立行風評議調(diào)查小組，印發(fā)“問卷調(diào)查表”，深入各單位上門征求意見。三是座談?wù)髑笠庖?，邀請服?wù)對象和群眾代表到園現(xiàn)場檢查與指導(dǎo)，傾聽他們的意見和心聲。四是通告征求意見。明確征求意見的內(nèi)容、行風監(jiān)督員、聯(lián)系電話等。
2、突出客觀性，深入查擺問題。
以班為單位，圍繞行風評議工作“做文章”，堅持客觀性與實效性并舉，深入開展自查自糾，搞好“五查五看”：一查黨的路線、方針、政策和教育系統(tǒng)法律、法規(guī)、政策執(zhí)行情況，看有無違反國家政策、影響教育發(fā)展的問題發(fā)生；二查“收支兩條線”管理的規(guī)定是否規(guī)范，看有無坐收坐支等問題的發(fā)生；三查管理和執(zhí)法行為是否文明規(guī)范，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦和以言代法、以罰代法以及吃拿卡要等現(xiàn)象發(fā)生；四查工作作風是否嚴謹扎實，看有無互相推諉、敷衍塞責、弄虛作假、承諾失信等現(xiàn)象發(fā)生；五查廉潔自律規(guī)定是否得到落實，看有無奢侈浪費、行賄受賄、貪污公款、腐化墮落以及以權(quán)謀私等行為發(fā)生。通過民主測評和問卷，沒有發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象。
3、突出針對性，認真加以整改。
針對在征求意見過程中征求到的意見和自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，加以疏理和整改。一是分類整理意見。對征求到的行風意見和自查自糾以及批評與自我批評中發(fā)現(xiàn)的問題，逐條進行梳理，按業(yè)務(wù)工作范圍分解到個人，確保分解的意見不走樣、不變味。二是研究整改措施。要針對意見和問題，初步研究整改措施。對重大問題，要重點予以監(jiān)控，情節(jié)嚴重的，堅決予以查處。三是接受現(xiàn)場質(zhì)詢。認真準備，接受評議代表對我園各種問題的咨詢，做到有問必答、有答必清，從思想上、行動上接受社會對我們的評議和監(jiān)督。
五、存在的主要問題。
1、與社會交流欠缺，工作被動。大動作多，細節(jié)工作相對少；造輿論多，具體工作少。
2、園內(nèi)基礎(chǔ)性工作有欠缺，如學習記錄不全、參學人數(shù)不齊、學習專欄不廣。
總之，我們將以這次民主評議政風行風工作的精神和要求為動力，迅速行動，精心組織，扎實工作，為全面推進我園系統(tǒng)政風行風建設(shè)，貫徹落實科學發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會提供有力保障。
行風政風工作總結(jié)篇十一
我局的政風行風工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實市委、市政府關(guān)于政風行風工作的部署和要求，把加強政風行風工作列入全局工作的重要議事日程，通過抓學習、建制度、抓管理、強服務(wù)，全局的政風、行風建設(shè)取得了較好成效。
一、提高思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)
開展民主評議，目的是強化社會監(jiān)督，促進各級政府部門自覺地抓好政風、行風建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展。為此我局予以高度重視，把抓政風行風工作作為做好各項工作的促進和鞭策。一是認真研究部署。召開專題會議，認真學習民主評議政風行風工作文件，及時傳達省市民主評議工作有關(guān)會議精神，認真研究部署開展民主評議政風行風各項工作。二是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科負責人為成員的民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由綜合科具體負責民主評議工作的組織實施，確保政風行風評議工作的順利進行。三是制定實施方案。根據(jù)省民宗廳開展民主評議政風行風工作實施方案和市民主評議政風行風工作實施方案的要求，結(jié)合實際，制定出本局民主評議政風行風工作實施方案，確定評議對象、內(nèi)容、方法、步驟和重點，提出工作要求，做出具體安排。
二、結(jié)合工作實際，狠抓工作落實
一是扎實推進政務(wù)公開工作。本局把政務(wù)公開工作作為推進機關(guān)作風建設(shè)，促進業(yè)務(wù)開展，樹立民族宗教工作部門新形象的重要舉措。召開局務(wù)會議，認真研究部署政務(wù)公開工作，提出要以民為本，依法行政，執(zhí)政為民。進一步建立健全政務(wù)公開工作崗位責任制，完善政務(wù)公開監(jiān)督反饋制度、服務(wù)承諾制度等工作制度。為提高政務(wù)公開質(zhì)量，我們認真討論，進一步梳理了政務(wù)公開的內(nèi)容，按工作性質(zhì)對本局的工作進行了分類公開：凡涉及工作計劃、要點、總結(jié)、階段性工作要求等一系列內(nèi)容在密級要求范圍內(nèi)公開；以網(wǎng)絡(luò)形式向全社會公開本單位各科室及工作人員崗位職責、有關(guān)民族宗教行政審批項目、省、市民族補助經(jīng)費的發(fā)放情況、按規(guī)定需要向社會公開的干部職工升職、升資、評先等情況；以制度形式對內(nèi)公開各種制度(詳見《市民族與宗教事務(wù)局工作規(guī)則》；以辦公會議通報形式向內(nèi)公開各種情況，如財務(wù)開支情況、添置辦公設(shè)備、干部職工年度績效、公務(wù)員工作考評情況等。二是認真做好政府信息公開工作。組織干部職工深入學習《政府信息公開條例》，健全完善市民族宗教局政府信息公開保密審查、信息送交、信息發(fā)布協(xié)調(diào)、依申請公開等工作制度；結(jié)合民族宗教工作實際，認真做好本局政府信息公開工作，通過市政府門戶網(wǎng)站信息公開專欄和本局網(wǎng)站向社會主動公開本部門信息85件。同時認真做好主動公開信息的電子文件和紙質(zhì)文件的移交工作。三是開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。嚴格按照市委的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合民族宗教工作實際，根據(jù)“堅持解放思想、突出實踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的基本原則，緊緊抓住“推進民族團結(jié)進步、構(gòu)建宗教和諧穩(wěn)定”的實踐載體，認真籌劃，周密部署，扎實推進深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，圓滿地完成了學習調(diào)研、分析檢查、整改落實三個階段的各項工作，提高了局機關(guān)黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆三中全會精神的能力，初步達到了“提高思想認識，破解發(fā)展難題，創(chuàng)新體制機制，促進科學發(fā)展”的目標要求。
三、加強學習教育，提高隊伍素質(zhì)
努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。一是抓理論學習。把個人自學與集中學習相結(jié)合，確定學習重點，制定學習計劃，撰寫學習心得。二是抓教育培訓(xùn)。我們有1位干部參加了國務(wù)院宗教局組織的`學習培訓(xùn)，有3位干部參加了省民族宗教廳組織的學習培訓(xùn)，共有6人10次參加了各類理論和業(yè)務(wù)的學習培訓(xùn)。三是抓教育活動。認真實施《市民族宗教局開展黨風廉政電化教育實施方案》，不定期組織本局干部職工觀看反腐倡廉電教片，深入學習鄭培民、王樹先、韋運務(wù)等先進典型的事跡，充分利用正反兩方面典型教育，促進機關(guān)黨風廉政建設(shè)。通過開展教育活動，干部隊伍的自身建設(shè)進一步加強，工作積極性、主動性進一步提高，辦事程序規(guī)范，服務(wù)熱情周到，樹立了民族宗教工作部門的良好形象。
四、廣泛征求意見和建議
為進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，提升服務(wù)水平，樹立民族宗教工作干部的良好形象，我們采取多種形式征求方方面面的意見和建議。一是向市、縣兩級愛國宗教團體、宗教活動場所、民族鄉(xiāng)村及有關(guān)單位發(fā)放征求意見表，以書面的形式廣泛征求意見和建議；二是利用各種會議，向與會人員征求意見，或向來局辦事人征求意見；三是深入基層，與民族宗教界人士、信教群眾和少數(shù)民族群眾面對面的溝通交流和座談，傾聽他們的意見和心聲。
五、明確整改方向，完善管理制度
一是抓整改。我局把通過各種方式征求來的意見和建議進行認真匯總、梳理，反復(fù)分析、研究，認真查找自身的問題，把全局整改和個人整改結(jié)合起來，在制定本局整改措施的同時，要求每位干部、職工根據(jù)個人情況明確個人的整改方向，將有條件整改的問題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創(chuàng)造條件整改。二是抓制度。進一步充實和完善《市民族與宗教事務(wù)局工作規(guī)則》，在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)本部門工作實際，進一步健全完善本機關(guān)財務(wù)財產(chǎn)管理、車輛管理、會議管理、接待管理、慰問管理、投訴舉報等工作制度。并根據(jù)本部門行政審批運作實際，進一步完善了《市民族與宗教事務(wù)局統(tǒng)一受理行政許可申請統(tǒng)一送達行政許可決定制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局行政許可審查制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局行政許可監(jiān)督管理制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局聽證制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局駐行政服務(wù)中心窗口工作規(guī)則》等制度，實現(xiàn)了以制度管人、管事，進一步規(guī)范了干部、職工的行政行為，逐步實現(xiàn)服務(wù)和管理的科學化、制度化和規(guī)范化。
行風政風工作總結(jié)篇十二
按縣政風行風評議工作的統(tǒng)一部署，根據(jù)我局今年旅游行業(yè)民主評議政風行風工作的實施方案要求，我局精心組織，快速行動，通過現(xiàn)場征求意見、網(wǎng)絡(luò)、投訴電話、媒體、上門征詢意見等多種渠道，廣泛地征求人民群眾的意見和建議，認真開展了自查自糾活動。現(xiàn)將縣旅游局政風行風評議工作情況總結(jié)如下：
一是認真學習，抓好落實。按照縣糾風辦的統(tǒng)一安排部署，在縣糾風辦《xx縣今年重點單位和“回頭查”單位民主評議政風行風工作實施方案》布置之后，我局及時召開了旅游局民主評議政風行風評議專題工作會議，傳達會議精神，結(jié)合實際研究部署相關(guān)工作。
二是制定方案，健全機構(gòu)。我局制定了《xx縣旅游局今年民主評議政見行風工作實施方案》，明確了我縣旅游行業(yè)民主評議政風行風工作的指導(dǎo)思想、評議對象、評議內(nèi)容、組織機構(gòu)、方法步驟和工作要求。并按照方案的要求，成立了由黨組書記、局長林繼開任組長，黨組成員、副局長溫陽光任副組長的xx縣旅游局政風行風評議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負責日常工作。
我局通過多渠道，多層面開展自查自糾工作，特別是對機關(guān)制度建設(shè)，作風建設(shè)等方面問題進行了廣泛征求意見。 共向機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷 140 余份。
1、聘請政風行風監(jiān)督員指導(dǎo)旅游局系統(tǒng)民主評議政風行風工作；
3、征求旅游企業(yè)意見。我局在召開旅游協(xié)會成員大會時召開了旅游行業(yè)代表征求意見座談會，會上發(fā)放了我局政風行風工作調(diào)查問卷表，參會代表暢所欲言，反映我區(qū)旅游行業(yè)中存在的問題及解決方法，共收到意見和建議10余條。同時深入到云髻山景區(qū)、新豐江源溫泉等等旅游企業(yè)，上門服務(wù)，征求意見和建議，了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境和存在的困難，幫助旅游企業(yè)解決實際困難。
4、、征求廣大群眾意見。我局結(jié)合部門工作特點，將旅游行業(yè)政風行風工作融入到日常工作中去。組織旅行社、酒店、旅游協(xié)會等旅游行業(yè)單位在各經(jīng)營場所收集群眾意見和建議，解答群眾咨詢200多人次，群眾滿意率達100%。
5、五是設(shè)立投訴信箱，公布行評熱線電話，主動接受社會各界人士和廣大群眾的監(jiān)督；
6、發(fā)放意見征求表。共向機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷 160份。
1、進一步加大對旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。
2、進一步加大旅游宣傳推介力度。
3、組織活動加強旅游行業(yè)之間橫向交流。
4、多引進、培植旅游亮點項目。
5、進一步提升旅游行業(yè)服務(wù)意識。
6、加強旅游隊伍建設(shè)。
四、采取措施，分類整改
一是云髻山旭日旅游總體開發(fā)項目的建設(shè)，項目開工至今已投入14630萬元，建成10棟古建筑主體，已啟動首期約200畝用地的征地等工作，項目總體規(guī)劃綱要已經(jīng)編制好，正在編制項目的詳細規(guī)劃；二是云天海林海二號樓的十一層配套主體建設(shè)，已完成了樁基和附屬工程建設(shè)，正在進行酒店大樓主體工程建設(shè)；三是推進福盈酒店裝修工程和配套設(shè)施建設(shè)，目前酒店室內(nèi)裝修工程正在順利推進，酒店連接105國道的橋梁用地已協(xié)調(diào)好，正在進行橋梁的建設(shè)和裝修工程。
一是依托報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)媒體等媒體，營造氛圍，加大宣傳推介的力度。二是走出去宣傳。組織旅游企業(yè)參加省、市旅游局舉辦的各種宣傳促銷活動；三是邀請廣州電視臺制作新豐旅游形象宣傳片和專題片；四是策劃舉辦旅游節(jié)慶活動，并于2月分成功舉辦了今年櫻花節(jié)，9月份成功策劃舉辦“福壽新豐”旅游文化周活動。
為了便于旅游行業(yè)信息交流、資源共享，我縣于20xx年9月年xx縣旅游協(xié)會，協(xié)會成員包括了餐飲住宿業(yè)、旅游社、旅游景區(qū)、新豐家園網(wǎng)等企業(yè)，這是一個很好的交流平臺。二是今年前三季度我局已召集旅游行業(yè)大小會議達10余次，今后我局還會繼續(xù)創(chuàng)造條件、提供機會組織旅游行業(yè)互動交流。
一是組織開展全縣旅游資源普查工作，召開旅游資源普查工作會議對我縣旅游資源進行深入的普查；二是重新整理和完善xx縣旅游招商項目庫，做好大嶺溫泉、徐坑溫泉、朱洞曦悅山生態(tài)氧都、丹桂山竹林古寺、西蓮山佛寺、九棟十八井客家圍屋等旅游項目的招商,朱洞曦悅山生態(tài)氧都項目的開發(fā)合同已通過政府常務(wù)會議討論，正在準備簽約；三是組織涉旅企業(yè)和投資意向客商參加今年xx市旅游文化產(chǎn)業(yè)推介會。
。一是加強旅游安全和應(yīng)急管理，為旅游業(yè)保駕護航;二是加強旅游誠信建設(shè)和行風建設(shè),樹立了旅游行業(yè)新形象；三是加強對旅游協(xié)會的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善旅游協(xié)會的工作職能；四是舉辦了旅游旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班，策劃舉辦xx縣首屆旅游服務(wù)技能大賽，全縣各住宿餐飲企業(yè)共派出38名服務(wù)人員參加中餐宴會擺臺和中式鋪床兩個項目的比賽。
通過開展民主評議政風行風活動，有力的推動了我市各級旅游部門勤廉從政、旅游企業(yè)誠信服務(wù)、旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的良好風貌，旅游行業(yè)形象和社會公眾滿意度不斷提升。我們認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進提高，努力做好各項工作，扎實推進旅游工作順利開展，促進旅游產(chǎn)業(yè)又快又好發(fā)展。
行風政風工作總結(jié)篇十三
2xx年以來，我局行風建設(shè)工作緊緊圍繞國家、省和市局有關(guān)文件精神，認真落實“質(zhì)監(jiān)為民”的要求，按照“抓管理、樹形象、上水平”的方針，采取了一系列措施，加大了行風建設(shè)工作力度，特別是結(jié)合全局開展的黨員先進性教育活動和平度市經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境專項整治活動，加大了對存在問題的整改力度，取得了較好的成績：先進性教育活動順利通過平度市委督導(dǎo)組驗收，群眾測評滿意率和基本滿意率達到1;業(yè)務(wù)科“質(zhì)監(jiān)國利崗”參加市局質(zhì)監(jiān)為民服務(wù)狀元先進事跡演講榮獲第二名;局婦委會被平度市婦聯(lián)評為“先進婦委會”;社會各界對平度局工作尤其是行風建設(shè)工作均給予了高度評價。工作中主要做了以下幾點：
一是在全局開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。教育活動期間，局黨組領(lǐng)導(dǎo)先后組織全體干部職工集中學習《教育讀本》中關(guān)于加強黨風廉政建設(shè)方面的指定篇章3次，輔導(dǎo)學習2次，通過學習教育，干部職工的廉政意識不斷加強。二是組織大家認真學習《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系實施綱要》和《關(guān)于全面開展構(gòu)建警示訓(xùn)誡防線工作實施方案》等內(nèi)容，以我們系統(tǒng)發(fā)生的案件實例時刻警示大家筑牢拒腐防變的思想道德防線。三是與平度市監(jiān)察局、平度市人民檢察院共同開展了創(chuàng)建“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”預(yù)防違紀違法活動。四是堅持經(jīng)常性教育，經(jīng)常在會議上強調(diào)行風廉政建設(shè)工作，要求干部職工把日常工作與廉潔從政結(jié)合起來，做到到警鐘長鳴，全體工作人員的行風意識得到了進一步加強。
為了加強對行風建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，局成立了由主要負責人任組長、紀檢組長任副組長的行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步加強了組織領(lǐng)導(dǎo)。切實堅持按照“誰主管，誰負責”和“一把手”負總責的原則，實行責任主體，責任考核，責任追究三位一體制，一級抓一級，層層抓落實，進一步夯實責任，有力的促進了全局行風建設(shè)工作的開展。
一是建立完善各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范行政行為。修訂了考勤制度、衛(wèi)生制度，并制訂下發(fā)了《工作計劃、調(diào)度、考核制度》、《車輛管理制度》、《目標管理考核制度》等，下發(fā)了工作日午間禁止飲酒的通知、禁止賭博的通知。二是將規(guī)章制度落到實處，徹底解決敷衍了事、執(zhí)行不嚴格的問題。局長親自抓落實，并由局紀檢組和辦公室負責日常的監(jiān)督檢查，除定期檢查外，還不定期地對全局各科所及工作人員的工作情況進行抽查，對不按制度辦事的人給予嚴肅批評教育和經(jīng)濟處罰，決不姑息遷就搞下不為例。三是形成全局抓隊伍建設(shè)的整體合力，局黨組及時就隊伍建設(shè)問題研究措施，實行誰主管誰負責。各單位(科室)主要負責人是隊伍建設(shè)的具體責任人，實行業(yè)務(wù)和管理總負責，誰的人出了問題，除追究當事人的責任外，還要追究單位(科室)主要負責人的責任，對情節(jié)嚴重的，給予單位(科室)主要負責人免職處理。
一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強行風建設(shè)的意見》和《2xx年黨風廉政建設(shè)和反工作意見》，嚴格落實省局糾風工作會議和市局行風建設(shè)會議精神，廣泛征求意見，認真自查自糾，并強化監(jiān)督檢查。二是聘請了行風廉政建設(shè)社會監(jiān)督員。從全市人大代表、政協(xié)委員和社會各界聘請了27名行風廉政建設(shè)社會監(jiān)督員，召開了社會監(jiān)督員會議，廣泛征求對全局工作的意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。三是制定并實行了警誡制度。對有輕微違紀行為，尚不夠紀律處分的.工作人員，由局行風廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究后實行警誡談話和警誡處理。5年對1名中層干部違紀行為進行了免職和調(diào)離崗位處理，對7名工作人員進行了警誡談話，其中對4人進行了警誡處理。
在民主推評的基礎(chǔ)上，推出局業(yè)務(wù)科為“質(zhì)監(jiān)國利服務(wù)崗”服務(wù)示范窗口，樹立服務(wù)品牌，并要求在工作職能、服務(wù)范圍、服務(wù)標準、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾、隊伍建設(shè)、工作作風、工作紀律等方面，給全局職工以示范作用，以全新的質(zhì)監(jiān)形象呈現(xiàn)給廣大服務(wù)對象，打造一個過得硬、叫得響、留得住質(zhì)監(jiān)服務(wù)品牌。倡導(dǎo)全局職工以“質(zhì)監(jiān)國利服務(wù)崗”為榜樣，學習他們廉潔勤政、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)的風范，學習他們履行職責，嚴格把關(guān)的責任意識，學習他們嚴格要求的管理方法，學習他們齊心協(xié)力、追求卓越的團隊精神，在全局掀起了“比、學、趕、幫、超”的活動熱潮。
5年我局在行風廉政建設(shè)工作中雖然取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)自身存在的一些問題：一是需要進一步加強學習，提高認識;二是我局在行風廉政制度建設(shè)方面還不是很完善;三是抓制度落實的力度還需要繼續(xù)加大。
在2xx年的工作中，我局一是要致力完善各種行風廉政制度，力爭建立起完善的長效機制;二是要認真落實“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”工作方案，做好預(yù)防違法亂紀工作;三是要用典型示范推動和指導(dǎo)工作，促進本局各項工作落到實處，推動質(zhì)監(jiān)事業(yè)向縱深發(fā)展。
行風政風工作總結(jié)篇十四
根據(jù)xx市糾風辦文件《關(guān)于印發(fā)的通知》的部署和要求，我辦堅持圍繞“內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象”的思路，不斷加強自己的行風意識，按步驟分階段積極深入開展了民主評議政風行風工作，并取得了一定的實績?，F(xiàn)就我辦20xx年度政風行風建設(shè)工作開展情況總結(jié)如下：
為做好20xx年政風行風建設(shè)工作，我辦按照上級精神要求，及時成立領(lǐng)導(dǎo)小組，確保政風行風評議工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序地進行。結(jié)合人防工作實際，研究制定了《xx市人防辦20xx年民主評議政風行風工作實施方案》，明確了開展政風行風評議活動的指導(dǎo)思想、評議內(nèi)容及方法，確定民主評議的工作任務(wù)和具體要求，使全體工作人員進一步統(tǒng)一了思想，提高了認識，為做好今年的政風行風評議工作奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。聘請了民主評議行風代表，并召開座談會，廣泛聽取他們的意見和建議。
按照市行評工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，我辦加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，落實工作責任，狠抓學習，明確目標，提高思想認識。采用多種形式，內(nèi)外結(jié)合，立足本單位的工作職能,緊貼服務(wù)對象，圍繞房地產(chǎn)開發(fā)公司和廣大群眾關(guān)注的熱點難點問題，深入開展自查自糾。對政風行風建設(shè)中存在的問題，進行分類排查，調(diào)查核實，及時查處，能糾的立即糾，能辦的立即辦，能改的立即改，切實做到邊查邊糾、邊整邊改。
針對查擺出來的問題，及時制定出切實可行的相關(guān)整改措施：
（一）加大宣傳力度，統(tǒng)一思想認識。
大力宣傳《人民防空法》、《xx省人民防空條例》，把學習宣傳人民防空法作為一項長期的任務(wù)來抓。通過廣泛深入的宣傳教育，使各級領(lǐng)導(dǎo)增強運用法律手段管理人防事物的意識逐步做到依法決策、依法行政，保證人防工作依法展開。通過多種手段宣傳人防，使人防知識深入群眾，取得服務(wù)對象的支持與配合，共同營造良好的人防建設(shè)環(huán)境。
（二）嚴格執(zhí)法，完善人防工程體系。
我辦已著手規(guī)劃市區(qū)人防建設(shè)總體部署，逐步使人防建設(shè)走上規(guī)范化、法律化的軌道。堅持以建為主，對不符合繳費條件的項目，上下口徑一致，通過與建設(shè)單位溝通、協(xié)調(diào)，做到按照規(guī)定建設(shè)人防工程。審批工作始終堅持客觀公正、依法行政，減少主觀判斷，避免人情化審批。在工程建設(shè)中，堅持規(guī)劃與建設(shè)相結(jié)合，嚴格把好工程審批關(guān)，確保規(guī)劃落實。
（三）加強與各相關(guān)部門之間的協(xié)作配合。
按照人防法律、法規(guī)規(guī)定，我辦會同土地、規(guī)劃、建設(shè)等部門，從大局出發(fā)，依法履行職責，切實抓好防空地下室的設(shè)計、施工、質(zhì)量監(jiān)督、竣工驗收等工作。在審批新建民用建筑項目時，均有人民防空主管部門對該建筑項目的人防審批意見。未經(jīng)人民防空主管部門審核審批的，土地、規(guī)劃、建設(shè)、消防、房管等職能部門一律不得辦理相關(guān)手續(xù)。
總而言之，今年以來，我們的政風行風建設(shè)工作初步取得了一定成效，但與各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的要求仍有一定的差距，工作中還存在這樣那樣的問題，特別是在“結(jié)建”工作方面還正在進行積極有效地探索，長效管理機制尚須進一步完善等。針對上述問題，我們將在今后的工作中，一如既往地狠抓落實，注重實效，積極整改。堅持不懈、持之以恒地做好今后的政風行風建設(shè)工作，使我辦的服務(wù)工作再上新的臺階。
行風政風工作總結(jié)篇一
按照省糾風辦、市委、市政府的統(tǒng)一部署，根據(jù)市糾風辦《關(guān)于xx年全市民主評議政風行風工作的實施意見》和市衛(wèi)生局的有關(guān)要求，我院自今年7月份起，在全院扎實開展了民主評議政風行風工作，通過宣傳發(fā)動、自查自糾、整改落實等階段的工作，切實解決人民群眾反映突出的問題，使人民群眾初步感受到了民主評議政風行風工作帶來的實際效果，基本達到了預(yù)期目的?，F(xiàn)將開展民主評議政風行風工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責任。
根據(jù)部署和要求，我院于7月3日全省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作電視電話會議召開以后迅速響應(yīng)、積極行動，召開了醫(yī)院黨委會議，研究成立了政風行風評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，書記負總責，黨委成員分工負責，紀委監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)，各職能部門各負其責，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局。
機構(gòu)成立之后，我院迅速開展了各項工作，認真研究制訂和下發(fā)了《xx年荊州市第二人民醫(yī)院民主評議政風行風工作實施方案》。就指導(dǎo)思想、基本原則、組織領(lǐng)導(dǎo)、評議范圍、評議內(nèi)容、評議方法、組織考核、時間安排做出了明確要求。在方案中，明確了各科室責任人是政風行風評議工作的直接責任人，切實做到“思想認識、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施”三到位，一級抓一級，層層抓落實，保證政風行風評議工作的落實。
二、廣泛宣傳、層層發(fā)動，營造輿論氛圍。
一是“雙動員”人人知曉。7月17日，我院召開了首次動員大會——即職能科室動員會，傳達貫徹全省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作電視電話會議精神及《荊州市衛(wèi)生系統(tǒng)09年民主評議政風行風工作實施方案》工作要求，并將職能科室政風評議單列，從工作效能、工作作風、廉潔自律、政務(wù)公開、信訪接待等5個方面進行評議，初步營造了活動氛圍。7月30日召開全院干部大會進行再動員，院黨政班子成員、各職能科室與臨床醫(yī)技科室中層干部及各黨支部書記近200人參加了會議。
醫(yī)院民主評議政風行風工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長、院黨委書記、院長陳錦文同志對我院開展政風行風評議工作進行了動員講話。他在動員會上認真講清開展政風行風評議的目的意義;講清開展政風行風評議與建設(shè)和諧社會的關(guān)系;講清政風行風評議與深入開展治理商業(yè)*的關(guān)系，幫助大家克服對政風行風評議工作的模糊認識和不良情緒，增強參與政風行風評議的意識和自覺性。隨后，行評辦主任、紀委書記王俊松同志對醫(yī)院行評工作作了具體安排和部署。
動員會后，各蹲點職能科室干部下到對口科室進行再次動員，幫助他們分析行風現(xiàn)狀，查找存在問題，提出工作要求，使醫(yī)務(wù)人員加深對行評重要性的理解和認識，提高了干部職工搞好評議工作的自覺性。各科室通過廣泛深入的宣傳發(fā)動和討論，進一步提高了認識。
二是“雙承諾”人人參與。雙承諾即醫(yī)院對社會承諾、醫(yī)務(wù)人員對病人和醫(yī)院承諾。首先是結(jié)合實際，制定了醫(yī)院行風建設(shè)對社會公開承諾內(nèi)容共計十條。通過醫(yī)院網(wǎng)站、站牌、媒體報紙等形式向社會公開，接受社會監(jiān)督。第二是在醫(yī)院對社會承諾的基礎(chǔ)上，我們又針對醫(yī)務(wù)人員的工作特點，制定了醫(yī)務(wù)人員行風建設(shè)承諾書共6條內(nèi)容，由687名在崗醫(yī)務(wù)人員親筆簽名，做到人人參與、個個承諾，確保行風建設(shè)落到實處。
三是抓宣傳營造氛圍。為擴大宣傳，形成聲勢，營造氛圍，我院運用多種形式進行深入宣傳。一是在醫(yī)院門診、住院大廳及行政樓等處懸掛民主評議行風工作的宣傳標語，公開舉報電話與設(shè)置舉報信箱，營造濃厚的評議氛圍;二是通過工作簡報、宣傳欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)生護士工作站等各種宣傳陣地，通報我院行評工作開展情況，部署下一步工作要求，引導(dǎo)大家提高對開展政風行風評議工作重要性的認識。
對外及時報道醫(yī)院開展活動情況。在媒體發(fā)布稿件(通訊)8篇。行評辦公室還利用周會等人員較為集中的時機，及時向全院人員通報評議工作的有關(guān)情況，確保評議工作人人知曉。，營造了濃厚的宣傳氛圍。
四是“雙開展”弘揚正氣。為積極配合民主評議政風行風工作的開展，調(diào)動廣大職工的積極性，激發(fā)他們愛崗敬業(yè)、無私奉獻、勇于開拓、奮發(fā)向上的拼搏精神，在全院范圍內(nèi)營造一種“人人爭當?shù)湫腿宋?，事事發(fā)揮模范作用”的競爭氛圍，我院開展了“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀醫(yī)(藥、技)師”評選活動。根據(jù)評選方案，將在全院共評選優(yōu)秀科主任10名，副主任10名，醫(yī)(藥、技)師20名，評選將嚴格按照公布標準進行，內(nèi)容涉及到醫(yī)德醫(yī)風、工作任務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、糾紛差錯五大方面，并有一票否決條件。
優(yōu)秀科主任評選過程將實行分層次測評，先由職能部門按測評標準進行全院篩選，選出符合條件的人選，再由科室職工進行民主測評，之后在全院中層干部會上進行綜合測評，最后由黨委會民主集中討論，確定最終獲獎人選，而優(yōu)秀醫(yī)(藥、技)師則按分配參評指標由科內(nèi)民主評選，科室審查推薦到院方后，按得分多少確定。
此外，根據(jù)省衛(wèi)生廳關(guān)于“醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行”兩項活動的要求，我院把9月份作為醫(yī)院“質(zhì)量服務(wù)安全月”進行創(chuàng)建，以此來推動醫(yī)療質(zhì)量的提高、服務(wù)水平的提高、行業(yè)作風的改善。通過雙開展，在全院范圍內(nèi)弘揚正氣，宣傳典型，達到配合行評工作開展的目的。
三、圍繞重點、自查自糾，狠抓糾建并舉。
一是制定方案、明確重點。根據(jù)市衛(wèi)生局工作方案，我院召開專題會議研究貫徹落實的措施，拿出了《xx年民主評議政風行風自查自糾工作方案》，對12項重點內(nèi)容進行了逐項分解，明確提出職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務(wù)公開等作為評議的重點;臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受*等不正之風作為評議的重點。
要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度，堅持高標準、嚴要求，客觀評價自己，認真查找政風行風存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。
二是廣開言路、收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，畫好“自畫像”。通過組織18個有住院病人的臨床科室召開病人公休座談會，切實為醫(yī)院的政風行風“會診”。通過無記名的方式，向門診病人、出院病人發(fā)放200余份問卷調(diào)查表，廣泛聽取各類人員的意見和建議。
我們還專程到行評督導(dǎo)員處了解和收集他們對我院行風建設(shè)的意見和建議。8月28日下午，醫(yī)院還聘請了分別來自人大、政協(xié)、新聞媒體、企事業(yè)單位、社區(qū)自由職業(yè)等不同單位不同行業(yè)的20名同志，為醫(yī)院政風行風評議特邀社會監(jiān)督員，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與特邀社會監(jiān)督員進行了面對面的交流，主動聽取他們對醫(yī)院政風行風方面的意見和建議，特邀社會監(jiān)督員針對醫(yī)院政風行風情況踴躍發(fā)言，對醫(yī)院的政風行風工作提出了很好的建議。
三是相互評議、摸清情況。我們開展了臨床醫(yī)技科室評議職能科室、臨床醫(yī)技科室自評互評兩種形式來促進自查自評工作的深入開展。對職能科室的評議內(nèi)容涉及工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務(wù)公開五個方面，每個方面分滿意、一般、不滿意三個方面。在工作效能方面，主要查看行政服務(wù)是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，有無不作為、慢作為現(xiàn)象。
在工作作風方面，主要調(diào)查服務(wù)態(tài)度如何，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從政方面，主要掌握有無吃拿卡要等不正之風，有無利用職權(quán)謀取不正當利益現(xiàn)象。在信訪接待方面，主要了解處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反愧是否主動征求群眾意見。在院務(wù)公開方面，主要對行政權(quán)力運行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進行摸底。對臨床醫(yī)技科室的自評互評涉及醫(yī)德醫(yī)風和文明服務(wù)兩個方面，以真實了解科室行評工作情況。
四、整改落實、注重結(jié)合，促進工作進步。
在開展民主評議政風行風工作中，我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點，不斷開拓政風行風評議的新途徑;以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基本要求，不斷強化政風行風建設(shè)的新舉措;以民主評議為載體，不斷構(gòu)建平安和諧醫(yī)院的新平臺;以源頭防治為著眼點，不斷完善預(yù)防不正之風的新機制;以人民群眾滿意為根本標準，不斷取得醫(yī)院政風行風建設(shè)的新成效的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造性地開展工作。
我們針對自查自糾出來的問題，進行歸類整理，分為質(zhì)量管理類、醫(yī)療服務(wù)類、物價政策類、醫(yī)院管理類等14個問題，實現(xiàn)五定(定問題、定措施、定責任、定領(lǐng)導(dǎo)、定時限)，逐一抓整改落實，做到了四個結(jié)合。
一是注重與醫(yī)院中心工作相結(jié)合。民主評議政風行風工作不是為中心工作潑冷水，相反，行風好轉(zhuǎn)更能促進醫(yī)院各項工作的提高。例如我們開展的“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀醫(yī)(藥、技)師”評選活動，其標準可謂是全面考慮、全面測評，從而全面促進科室工作進步。
我們認真貫徹落實國家和盛市衛(wèi)生行政部門關(guān)于開展“醫(yī)院管理年”活動的要求，端正辦院宗旨和辦院方向，切實開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動。通過把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為開展“醫(yī)院管理年”活動的核心內(nèi)容來落實，努力創(chuàng)建平安醫(yī)院。
進一步改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī);努力提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風，注重誠信服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境;加強財務(wù)管理，規(guī)范收支活動，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費用;嚴格醫(yī)藥價格管理制度，杜絕不合理收費。通過與這些活動結(jié)合起來，收到了很好的效果。
二是注重與為人民群眾辦實事相結(jié)合。在民主評議政風行風工作中，我院切實為人民群眾辦了十件實事：在門診大廳安裝空調(diào)，改善候診環(huán)境;雙休日實行專家平診制度，解決群眾看病難問題;中山路部安排臨床科室走進周邊社區(qū)為群眾義診咨詢，為孤寡老人免費體檢并建立健康檔案。
為周邊社區(qū)35戶貧困居民發(fā)放體檢卡，發(fā)放米、油等生活用品;強抓醫(yī)療質(zhì)量，保障病人安全，制定醫(yī)療糾紛聽證處理辦法;加強導(dǎo)診力量，預(yù)約專家，免費提供郵寄化驗單、消暑茶水、雨傘等;為住院病人代請陪護、代請理發(fā)師理發(fā)到床頭、為陪伴家屬提供陪床;每個病區(qū)準備微波爐供病人及家屬免費熱飯菜;建立病人活動室，設(shè)有報刊、雜志供在院病人閱讀;為豐富病人業(yè)余文化生活，在門診廣場舉辦紅色電影月活動。通過辦實事，達到了情為民所系、利為患所謀的目的。
三是注重與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系相結(jié)合。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要內(nèi)容。針對目前醫(yī)患關(guān)系中存在一些不和諧的問題，一方面，積極引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員堅持為人民健康服務(wù)的宗旨和國有醫(yī)院的公益性質(zhì)，切實維護人民群眾的利益，努力為人民群眾提供安全、有效、費用低廉的基本醫(yī)療服務(wù)。
加強職業(yè)道德建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，尊重患者的意愿，設(shè)身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務(wù)。另一方面，加強醫(yī)患之間的溝通與交流，落實病人知情同意制度，幫助患者了解醫(yī)學規(guī)律和醫(yī)療特點，理解醫(yī)務(wù)人員的難處，通過醫(yī)患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
五、強化認識、效果顯著，構(gòu)建長效機制。
通過政風行風評議工作的深入開展，我院政風行風建設(shè)有了新的進步，取得了一些效果，有力地促進了醫(yī)院的全面建設(shè)。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是進一步增強了行風建設(shè)的緊迫感。通過深入開展民主評議政風行風工作，全院廣大員工深刻認識到，開展行評工作，是貫徹落實科學發(fā)展觀的客觀要求，是積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)和諧荊州的重要途徑，是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證，也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。
同時，政風行風評議工作的扎實深入開展，直接關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全，關(guān)系到廣大患者的切身利益，關(guān)系到群眾對黨和政府的滿意程度，關(guān)系到社會的和諧與穩(wěn)定，也關(guān)系到醫(yī)院的長遠發(fā)展。隨著政風行風評議工作的不斷深入，全院廣大員工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深，自覺參與意識有了進一步加強，責任感和緊迫感有了進一步提高。
二是進一步提高了醫(yī)院的社會效益和業(yè)務(wù)量。民主評議政風行風工作開展以來，社會效益顯著提高，表現(xiàn)在：職能干部隊伍工作作風和工作態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)。經(jīng)過兩次測評，第一次滿意率在80%以下的科室還比較多，第二次測評滿意率都達到了95%以上。其次，病人滿意度明顯上升。經(jīng)過調(diào)查：7～10月份門診病人滿意度維持在95%以上、住院病人滿意度在98%以上。
醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度得以提高，一時之間，感謝信紛至沓來，退*蔚然成風。據(jù)統(tǒng)計，7～10月份，我院共收到感謝信19封，錦旗16面，感謝牌匾一塊，在媒體登報表揚一次。我院醫(yī)護人員退*30人次，金額10500元。在社會效益顯著提高的同時，我院的業(yè)務(wù)量也在同步提高。通過數(shù)據(jù)對比，7～10月份門診人次同比增長12%;出院人次同比增長15%;手術(shù)臺次同比增長22%;業(yè)務(wù)收入同比增長18%。
三是進一步改善了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為確保核心制度的落實，堅持了每周業(yè)務(wù)院長查房制度、堅持了院內(nèi)會診、高風險手術(shù)申報。醫(yī)務(wù)科根據(jù)實際情況成立了科室質(zhì)量自查組，每月在《醫(yī)政簡訊》上通報質(zhì)量考核情況，堅持每季度召開一次醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療安全專題研究會。通過這些措施的落實。各科之間協(xié)調(diào)作戰(zhàn)、合作雙贏的局面已經(jīng)形成，醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量明顯提高。患者對治療效果、護理措施、輔診科室工作人員的服務(wù)態(tài)度等單項滿意度均有提高。
四是進一步緩解了群眾看病難、看病貴的問題。醫(yī)院黨委始終把緩解群眾看病難、看病貴的問題作為端正辦院方向、減輕病人負擔的一項經(jīng)常性工作來抓。針對群眾建設(shè)性意見，我們在如何正確執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項目收費方面加強了自查自糾。
設(shè)置門診查詢系統(tǒng)、繼續(xù)推行一日清單制、設(shè)置兼職解答員為患者釋疑解惑。我們還進一步實施了住院費用評價制度、單病種費用控制制度，讓患者明白消費、放心就醫(yī)。據(jù)統(tǒng)計，9月份出院病人人均費用與6月份相比，由4304.01元下降到4249.16元，下降54.85元，表明我院在為解決看病貴問題作出艱苦努力。通過以上措施，規(guī)范了收費行為、規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員三合理(合理檢查、合理用藥、合理治療)行為，緩解了群眾看病貴的問題。
行風政風工作總結(jié)篇二
根據(jù)區(qū)委和市衛(wèi)生局開展的《“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動工作方案》的要求，為全面加強衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風建設(shè)，區(qū)衛(wèi)生局主要做了以下幾方面工作：
一、精心組織、納入日程。
自區(qū)委、市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動以后，區(qū)衛(wèi)生局及時召開了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)負責人會議，印發(fā)了《區(qū)20xx年衛(wèi)生系統(tǒng)“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動工作方案》。各醫(yī)療機構(gòu)單位分別召開全體職工會議貫徹傳達了有關(guān)文件精神，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定專人負責此項工作。
二、完善制度、強化監(jiān)督。
我們首先從制度建設(shè)抓起，區(qū)衛(wèi)生局重新修定了《衛(wèi)生局便民措施》《衛(wèi)生局例會制度》和推行首問負責制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、否定報備制、無償帶辦制和失職追究制等“六項制度”，增加辦事透明度，簡化辦事程序，做到急事急辦，特事特辦，提高工作質(zhì)量和辦事效率，自覺接受社會各界的監(jiān)督。區(qū)醫(yī)院實施了便民工程，首先是區(qū)醫(yī)院實行無假日門診，并實行首診負責制;為了方便群眾看病，醫(yī)院24小時開設(shè)門診，實行藥價公開，自覺接受群眾監(jiān)督;并從職工工作作風和工作紀律抓起，完善了醫(yī)務(wù)人員勞動紀律考勤制度，用制度約束了個別職工酒后鬧事和越級上訪;實行了基本藥物“0”差價制度，藥品價格公示制度，從根本上解決老百姓“看病難、看病貴”的問題。二是區(qū)衛(wèi)生局本著“標本兼治、著力治本、從源頭抓起”的原則，為徹底清理整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場，保障人民群眾身體健康和生命安全，全年多頻次的深入基層清理整頓醫(yī)療市場，通過加大執(zhí)法檢查有效地遏制了非法行醫(yī)的蔓延的勢頭。三是在全系統(tǒng)內(nèi)開展了使用文明辦公用語和醫(yī)療文明用語活動;建立健全了信訪接待制度，向社會公布了舉報電話，保證了反映渠道暢通，處理問題及時。
三、提高服務(wù)質(zhì)量、實施利民工程。
一是為了嚴格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員“八不準”和醫(yī)療單位“八不準”制度，加大群眾監(jiān)督力度，我們聘用了社會監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員會議進行征求群眾意見并及時反饋群眾對醫(yī)院的有關(guān)意見。
二是區(qū)衛(wèi)生局為了為轄區(qū)居民創(chuàng)造安全、快速、價格低廉。
就醫(yī)環(huán)境，加大了執(zhí)法檢查力度的同時，并采取各種形式，加大了打擊非法行醫(yī)的宣傳力度，宣傳就醫(yī)常識，告誡居民群眾不要到無照個體診所就醫(yī)，最在可能地降低醫(yī)療風險。
三是開展了醫(yī)療救助活動。按照市衛(wèi)生局要求，在全區(qū)開展了婦女病普查普治活動，邀請了市婦幼保健院專家對我市當前婦女病狀況進行了分析，邀請了中國初級衛(wèi)生保健基金會扶貧組委會婦科專家在會上進行了專題講座，同時為轄區(qū)各級各類單位發(fā)放了免費體檢卡，此次活動惠及了駐區(qū)單位、學校等女職工以及轄區(qū)60歲以下已婚育齡婦女萬余人。這次活動是市政府投入，市、區(qū)衛(wèi)生局組織的一次婦女受益、公益樹碑的大型惠民活動。
四是糾查并舉。以作風建設(shè)和行政效能建設(shè)為重點，在改進服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率和效能建設(shè)上下功夫，對存在梗阻、勒卡、拖拉、漂浮和不作為、慢作為、亂作為以及“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”，不給好處不辦事等影響衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風的問題進行了糾查。
總之，通過開展“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動：一是使醫(yī)務(wù)人員的自學性和服務(wù)意識有了明顯提高。普遍能夠做到深入學習業(yè)務(wù)知識，鉆研業(yè)務(wù)，工作態(tài)度認真，不拖不靠，用最短的時間完成工作任務(wù)。二是各單位工作中便民利民意識有了明顯增強。工作中大家能夠從群眾利益出發(fā)，傾聽群眾呼聲，自覺接受群眾監(jiān)督。在處理群眾反映強烈、突出的醫(yī)療糾紛和環(huán)境衛(wèi)生問題時，我們能夠耐心聽取群眾反映，并及時與相關(guān)部門聯(lián)系，及時妥善處理，給當事人一個滿意的答復(fù)。三是工作作風有了明顯轉(zhuǎn)變。提倡服務(wù)意識，以維護群眾和根本利益為目的，對來辦事的群眾熱情服務(wù)，耐心解答群眾關(guān)心的問題，對就醫(yī)患者做到細致、認真，“想他人所想，急他人所急”。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
行風政風工作總結(jié)篇三
根據(jù)瑞委發(fā)（20xx）76號《瑞安市20xx年民主評議政風行風工作實施方案》和瑞糾辦（20xx）3號《關(guān)于公布20xx年市黨風政風行風監(jiān)督員定點聯(lián)系市級政風行風評議參賽單位的通知》的文件要求，現(xiàn)就20xx年上半年民主評議政風行風活動工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，工作到位。
為加強民主評議政風行風工作的領(lǐng)導(dǎo)及黨風廉政建設(shè)，各級教育行政部門實行黨委（支部）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，“一把手”負總責，班子成員分工負責，其他部門各負其責，紀檢機構(gòu)組織協(xié)調(diào)，群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，保證民主評議政風行風建設(shè)及長效管理機制的落實。8月開展“局長在線”陽光行動，回復(fù)熱線電話18通，網(wǎng)絡(luò)留言4條，微信平臺回復(fù)4件。12345市長公開電話（81890社會服務(wù)熱線）、瑞網(wǎng)議事廳所涉及的教育詢問、咨詢、投訴，都認真加以處理和解決。
二、信息公開，服務(wù)群眾。
我局認真貫徹落實《政府信息公開條例》，保障公民、法人和其他組織依法獲取教育信息，提高教育工作的透明度，促進依法行政，充分發(fā)揮教育信息對人民群眾的服務(wù)作用。對于主動公開的信息，積極公開。我局充分發(fā)揮瑞安教育信息網(wǎng)的作用，對于教育方面的各種公開信息如招生政策、教師招聘全過程信息公開及各種需要公開的文件都在第一時間予以公開，切實保證群眾的利益，保證各種操作程序公開、公平、公正。在主動公開信息中，我局始終盡限度地把教育方面的政策、法規(guī)、新聞動態(tài)及時通過各種渠道對外公布，一些重大信息還通過通知、新聞媒體等途徑主動予以公開。
三、依法行政，成績突出。
我局認真貫徹落實《中華人民共和國行政許可法》，規(guī)范審批管理，做好批辦工作。今年上半年，教育局行政審批科辦結(jié)事件333件。民辦幼兒園審批如下：設(shè)立3件，籌設(shè)1件，換證1件；民辦學校審批如下：舉辦者變更2件；民辦培訓(xùn)機構(gòu)審批如下：設(shè)立3件，終止1件，舉辦者變更4件，地址變更1件，名稱變更1件；民辦學校（民辦幼兒園）聘任校長核準2件；教師資格認定282件；教師資格證補辦20件；教育招生廣告?zhèn)浒?2件。在審批過程中，嚴格按程序辦理，做到依法行政、廉潔行政、高效行政，積極參與行政審批窗口“流動紅旗”評比。教育局下屬學區(qū)機構(gòu)積極參與基層站所民主評議活動，針對不足的地方積極改進。我局也重視教育執(zhí)法的作用，對于違規(guī)辦學的機構(gòu)，依法堅決予以取締，上半年撤消了瑞安市樹人文學藝術(shù)培訓(xùn)學校。
四、增強服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率。
我局高度重視服務(wù)質(zhì)量和便民措施落實，全面落實即辦制、首問負責制、一次性告知制、ab崗工作制、辦結(jié)制等制。對群眾、教師提出的問題或要求，無論是否是自己職責（權(quán)）范圍內(nèi)的事，都給群眾一個滿意的答復(fù)。對職責（權(quán)）范圍內(nèi)的事，若手續(xù)完備，可以當場解決的，就馬上解決，若不能馬上解決的，在規(guī)定的時限內(nèi)予以辦結(jié)；若手續(xù)不完備，一次性告之其全部辦理要求和所需的文書材料，不讓群眾、教師多跑或白跑。對非自己職責（權(quán)）范圍內(nèi)的事，熱情接待，并根據(jù)群眾來訪事由，引導(dǎo)到相應(yīng)部門，讓來訪群眾方便、快捷地找到經(jīng)辦人員并及時辦事。在實際工作中，為進一步方便基層服務(wù)對象，規(guī)范服務(wù)行為，簡化辦事程序，提高辦事效率，樹立教育系統(tǒng)工作人員良好的形象，按照《瑞安市教育局機關(guān)ab崗工作制度》（瑞教政〔20xx〕432號）實行ab工作制。
五、制定計劃，破解難題。
在完成今年市委、市政府部署的工作任務(wù)方面，我局主動為群眾和教師排憂解難，破解群眾關(guān)注的熱點難點問題。根據(jù)《關(guān)于上報20xx年民主評議政風行風難題破解工作計劃和時間進度表的通知》及《瑞安市20xx年民主政風行風工作實施方案》（瑞委發(fā)（20xx）76號）文件精神，我局為今年的2個熱點難點問題即高中義務(wù)教育階段招生問題和規(guī)范教師流動制定了工作計劃和完成情況進度時間表。目前高中義務(wù)教育階段招生工作已結(jié)束，教師流動工作也基本結(jié)束。對于在工作中碰到的問題，我們積極予以解決，得到了廣大群眾的認可。
六、加強監(jiān)督，嚴控公務(wù)接待。
我局黨員干部嚴格遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》各項規(guī)定和紀律要求，不斷加強黨內(nèi)監(jiān)督，加強機關(guān)效能作風，密切黨群干群關(guān)系。我局嚴格執(zhí)行公務(wù)接待制度，落實“三嚴四禁”。即嚴格執(zhí)行工作餐制度、公務(wù)接待卡消費制度、公示報告制度；禁止午餐飲酒，禁止同城接待，禁止超規(guī)格接待，禁止經(jīng)費超支所有公務(wù)經(jīng)費支出有公示，嚴格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、行風建設(shè)中存在問題及解決措施。
治理教育“三亂”任務(wù)重、難度大。20xx年上半年，我局還是一如既往的重視治理教育“三亂”，多次組織開展治理教育“亂辦班、亂帶生、亂收費”活動，對瑞安市莘塍中心小學、瑞安市虹橋路小學等2所學校共3位違規(guī)帶生、辦班教師，均作出調(diào)離本校，并給予待崗、扣發(fā)獎勵性績效工資等處理。但是教育“三亂”還是很普遍。下一步計劃考慮周邊地市的做法，開展疏導(dǎo)相結(jié)合的工作。一方面，規(guī)范社會培訓(xùn)機構(gòu)辦學，另一方面，加大對不正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)的查處。在此基礎(chǔ)上，嚴肅處理教師利益驅(qū)動的有償行為。
總之，我局的黨風廉政建設(shè)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制，認真完成上級交辦的各項工作，推動了各項工作有序開展。在今后工作中，我們將進一步加大反腐倡廉和懲治腐敗工作力度，為全面推進我市教育工作進程營造更加和諧健康的良好局面。
行風政風工作總結(jié)篇四
20__年，縣統(tǒng)計局被確定為政風行風評議單位，體現(xiàn)了縣委、縣政府對統(tǒng)計工作的高度重視和關(guān)注，也是對我局政風行風建設(shè)工作的一次檢驗。為此，我局根據(jù)縣糾風辦關(guān)于政風行風評議工作的要求，在市統(tǒng)計局的指導(dǎo)下堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針，以服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展為核心，以推進政風行風建設(shè)為切入點，認真組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳發(fā)動，強化責任紀律，多方征求意見，深入查找問題，切實改進作風，提高工作質(zhì)量，政風行風建設(shè)取得一定成效。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，積極布署。
1、統(tǒng)一思想，提高認識。全縣民主評議政風行風工作會議召開后，我局及時召開了局務(wù)會，專題研究我局民評工作，明確了民評工作的目標要求和方法步驟，理清了民評工作思路，積極部署全縣統(tǒng)計系統(tǒng)民主評議政風行風工作開展。
2、成立機構(gòu)，制定方案。為切實推進我局民評工作有序開展，我局成立了以局黨支部書記、局長羅艷娟為組長的民主評議政風行風工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責對我縣統(tǒng)計系統(tǒng)民主評議政風行風工作的統(tǒng)一組織和監(jiān)督檢查，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，抽調(diào)專門人員負責日常工作，制定下發(fā)了《關(guān)于開展明溪縣統(tǒng)計局民主評議政風行風工作的通知》。
3、宣傳發(fā)動，廣泛動員。為及時貫徹傳達民主評議政風行風工作會議精神，全面部署民主評議政風行風工作，我局于6月14日召開了全局民主評議政風行風動員大會，學習民評政風行風工作會議精神，提高認識，統(tǒng)一思想，端正態(tài)度。通過政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等工作平臺，廣泛宣傳民主評議政風行風工作的指導(dǎo)思想、評議對象、評議內(nèi)容、組織實施、方法步驟及工作要求，廣泛宣傳評議工作，大力宣傳工作職能和業(yè)務(wù)范圍，公布服務(wù)承諾及便民措施，主動接受群眾監(jiān)督。
二、廣開言路，征求意見。
我局認真貫徹落實“機關(guān)作風年”建設(shè)活動，特別是積極開展了問卷調(diào)查，全年一共發(fā)出征求意見函35份，回收35份，滿意度達100%，一共征集來自企業(yè)、部門單位以及個人建議或意見3條：
第一條，來自政府部門反映的我局統(tǒng)計工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)薄弱，對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展動向和運行趨勢分析不透徹，政府和民眾對統(tǒng)計數(shù)據(jù)需求服務(wù)不足，統(tǒng)計服務(wù)水平尚待加強的意見和建議，我局整改項目責任部門是綜合股，整改措施是從與縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)、上級統(tǒng)計部門、相關(guān)經(jīng)濟部門三個層面上加強溝通交流，增強統(tǒng)計工作主動性。認真搜集好月度及年度全市及周邊縣(市)的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)信息，加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用，準確做好我縣經(jīng)濟運行態(tài)勢監(jiān)測預(yù)測和統(tǒng)計數(shù)據(jù)服務(wù)，為經(jīng)濟發(fā)展和社會民眾服務(wù)。整改結(jié)果是加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用，編制好《國民經(jīng)濟發(fā)展資料》和《明溪縣統(tǒng)計年鑒》，準確做好我縣經(jīng)濟運行態(tài)勢監(jiān)測預(yù)測和統(tǒng)計數(shù)據(jù)服務(wù)，為經(jīng)濟發(fā)展和社會民眾服務(wù)。
第二條，來自企業(yè)的反映我局深入基層、深入企業(yè)、深入項目調(diào)查研究少，未能及時發(fā)現(xiàn)我縣經(jīng)濟運行中存在的問題和困難。整改項目責任部門是經(jīng)濟股、農(nóng)調(diào)隊、城調(diào)隊，整改措施是切實改進統(tǒng)計人員工作方法，增強統(tǒng)計人員在統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計數(shù)據(jù)開發(fā)方面的能力，圍繞縣域經(jīng)濟社會發(fā)展的中心，挖掘熱點問題，深入基層、深入企業(yè)、深入項目進行調(diào)查研究，針對促進縣域經(jīng)濟發(fā)展提出有建設(shè)性、實效性的對策，逐步增強統(tǒng)計部門的統(tǒng)計信息服務(wù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)咨詢功能。整改結(jié)果是相關(guān)責任人及時深入基層企業(yè)開展工作調(diào)研3篇，撰寫推進縣域經(jīng)濟發(fā)展調(diào)研報告，為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
第三條，來自問卷調(diào)查表的反映我局開展統(tǒng)計執(zhí)法工作力度不夠，統(tǒng)計遲報、瞞報、虛報等現(xiàn)象依然存在。整改項目責任部門是法制股，整改措施是認真開展統(tǒng)計“六五”普法工作，結(jié)合新《統(tǒng)計法》內(nèi)容，開展統(tǒng)計法制宣傳和領(lǐng)導(dǎo)干部統(tǒng)計教育工作;要繼續(xù)推行統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作機制，開展統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作，重點查處經(jīng)濟普查、能源、工業(yè)、施工企業(yè)、投資、房地產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、勞動工資等統(tǒng)計中的違法行為，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出有效的整改意見;要嚴肅執(zhí)法，對違反統(tǒng)計法的，要加大統(tǒng)計違法案件的查處和曝光力度，擴大統(tǒng)計執(zhí)法的影響范圍。要加強基層統(tǒng)計人員的素質(zhì)教育，進一步規(guī)范統(tǒng)計報表報送工作，增強統(tǒng)計抗干擾能力。整改結(jié)果是全年對瀚仙鎮(zhèn)、沙溪鄉(xiāng)的2家基層單位，工業(yè)、固定資產(chǎn)投資、勞動工資專業(yè)的各5家單位，貿(mào)易專業(yè)的2家單位進行了常規(guī)統(tǒng)計監(jiān)督檢查、專業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量執(zhí)法檢查。
總之，在廣征意見，積極整改上我局堅持做到以下三點來保證這項工作的順利開展：
1、充分發(fā)揮民評監(jiān)督員代表的參與、監(jiān)督、指導(dǎo)、建議的作用，通過定期召開座談會，聽取監(jiān)督員評議意見和建議，并逐條梳理對照加以整改。
2、充分利用各種平臺，多形式多渠道廣泛征求和傾聽部門和群眾意見。在局政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)立了舉報信箱、舉報電話，并利用宣傳欄、政務(wù)公開欄等載體，向全社會公開征求政風行風評議意見和建議。
3、結(jié)合工作調(diào)研和工作檢查，組織鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村、企業(yè)等基層統(tǒng)計人員開展民評意見征求活動，廣泛收集統(tǒng)計工作中存在的問題和工作建議，對存在的問題及時整改，積極反饋，切實推進民評工作深入開展。
三、自糾自查，認真整改。
全年單位干部職工17人進行自查，并如實填寫了自評表，單位內(nèi)部6個部門(城調(diào)隊、農(nóng)調(diào)隊、辦公室、法制股、經(jīng)濟股、綜合股)進行了互評，經(jīng)過自查和廣泛征求意見，征求意見和建議，歸納起來主要包括以下3個方面：一是統(tǒng)計工作中，與上級統(tǒng)計部門溝通交流不夠，掌握全市及周邊縣份的經(jīng)濟發(fā)展動向不全面，沒能及時準確預(yù)測好經(jīng)濟運行態(tài)勢。二是深入基層、深入企業(yè)、深入項目調(diào)查研究少，未能及時發(fā)現(xiàn)我縣經(jīng)濟運行中存在的問題和困難。三是開展統(tǒng)計執(zhí)法工作力度不夠，統(tǒng)計遲報、瞞報、虛報等現(xiàn)象依然存在。
針對存在的問題，我局采取措施，落實責任，認真進行整改。
1、從與縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)、上級統(tǒng)計部門、相關(guān)經(jīng)濟部門三個層面上加強溝通交流，增強統(tǒng)計工作主動性。認真搜集好全市及周邊縣(市)的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)信息，準確做好我縣經(jīng)濟運行態(tài)勢監(jiān)測預(yù)測，為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
2、切實改進統(tǒng)計人員工作方法，增強統(tǒng)計人員在統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計數(shù)據(jù)開發(fā)方面的能力，圍繞縣域經(jīng)濟社會發(fā)展的中心，挖掘熱點問題，深入基層、深入企業(yè)、深入項目進行調(diào)查研究，針對促進縣域經(jīng)濟發(fā)展提出有建設(shè)性、實效性的對策，逐步增強統(tǒng)計部門的統(tǒng)計信息服務(wù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)咨詢功能。
3、要認真開展統(tǒng)計普法工作，結(jié)合《統(tǒng)計法》主要內(nèi)容，開展統(tǒng)計法制宣傳和領(lǐng)導(dǎo)干部統(tǒng)計教育工作;要繼續(xù)推行統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作機制，開展統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作，重點查處經(jīng)濟普查、能源、工業(yè)、施工企業(yè)、投資、房地產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、勞動工資等統(tǒng)計中的違法行為，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出有效的整改意見;要嚴肅執(zhí)法，對違反統(tǒng)計法的，要加大統(tǒng)計違法案件的查處和曝光力度，擴大統(tǒng)計執(zhí)法的影響范圍。要加強基層統(tǒng)計人員的素質(zhì)教育，進一步規(guī)范統(tǒng)計報表報送工作，增強統(tǒng)計抗干擾能力。
四、建立機制，鞏固成果。
民主評議政風行風工作是一項長期工作。在政風行風評議中，我們雖然取得了一定的成效，但目前我局行風建設(shè)與各級領(lǐng)導(dǎo)、各位評議代表和廣大人民群眾的要求相比，還有很大差距。今后，我們將繼續(xù)把政風行風建設(shè)做為重要工作長抓不懈，積極探索完善政風行風建設(shè)長效機制，不斷鞏固行評成果，堅決防止各類問題反彈，推進我局政風行風建設(shè)不斷邁上新臺階。
第一，狠抓思想教育學習不放松。我們將把思想教育學習貫穿政風行風建設(shè)始終，納入干部學習教育內(nèi)容，經(jīng)常性地開展學習，牢固樹立長期抓好政風行風建設(shè)的思想意識，堅決杜絕政風行風建設(shè)走形式、走過場的錯誤思想。把政風行風建設(shè)作為進一步加強干部隊建設(shè)，促進統(tǒng)計工作，樹立良好形象的重要舉措，把政風行風建設(shè)變?yōu)閺V大干部職工的自覺行動，常抓不懈。
第二，狠抓政風行風建設(shè)不放松。對政風行風已經(jīng)整改到位的問題，進行一次“回頭查”，一個一個問題的復(fù)查，防止問題反彈;對于一時難于解決的問題，制定整改方案，落實責任人、責任部門，加大措施，逐步整改到位;對于發(fā)現(xiàn)的新問題，立即整改，努力做到長期整改、隨時整改、自覺整改。
第三，狠抓制度建設(shè)不放松。進一步完善目標考核管理機制，把政風行風建設(shè)納入全年工作目標內(nèi)容，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，將政風行風建設(shè)的各項具體工作內(nèi)容，量化到日常工作中。對新出現(xiàn)的問題，及時制定相應(yīng)的規(guī)章制度，隨時進行修訂完善，充分發(fā)揮制度的保證作用。
第四，狠抓強化監(jiān)督不放松。加強內(nèi)部的監(jiān)督管理，完善公開辦事制度，提高工作透明度，自覺接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督。向社會通報政風行風情況，接受監(jiān)督，及時整改問題。定期召開風政風行風評議座談會，征求對政風行風建設(shè)意見和建議，及時解決和整改存在的問題。
行風政風工作總結(jié)篇五
在農(nóng)業(yè)工作中，我局黨組以提高工作人員的素質(zhì)為目標;以完善規(guī)章制度為保障，以加大農(nóng)業(yè)執(zhí)法檢查為切入點。始終把加強農(nóng)業(yè)系統(tǒng)政風行風建設(shè)放在工作的突出位置，抓緊抓好。全局政風行風建設(shè)取得了明顯效果，連續(xù)多年被評為市目標管理、綜合治理先進單位等榮譽稱號。
但是，由于我們工作的重點是基層農(nóng)村，服務(wù)的對象是廣大農(nóng)民，工作面廣、工作量大，盡管付出了艱辛努力，但工作中仍有不盡人意的地方，突出表現(xiàn)在以下四個方面。
1.服務(wù)意識不強，主動性不夠，工作效率低下。
2.支農(nóng)惠農(nóng)政策落實不到位，農(nóng)民反映問題增多。
3.假種子、化肥、農(nóng)藥等坑農(nóng)害農(nóng)事件時有發(fā)生，農(nóng)業(yè)市場監(jiān)管不到位。
4.農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足，農(nóng)村能源環(huán)境保護意識不強。
二、整改措施。
針對存在的問題，我們制定了切實可行的整改措施，在今后的工作中，我們將集中精力，發(fā)動多方力量，深入開展政風行風整治工作，促進我市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)政風行風建設(shè)再上新臺階。
(一)加強理論學習、強化服務(wù)意識，提高工作效率。積極組織干部職工參加政治理論和業(yè)務(wù)知識學習，以深入開展“學習實踐科學發(fā)展觀”和“講黨性修養(yǎng)、樹良好作風、促科學發(fā)展”主題教育活動為契機，突出政風行風建設(shè)這一核心，在思想上牢固樹立服務(wù)“關(guān)心農(nóng)業(yè)、關(guān)注農(nóng)村、關(guān)愛農(nóng)民”意識，增強群眾觀念，規(guī)范辦事程序，改進工作作風，努力提升服務(wù)水平、改善服務(wù)手段，提高辦事效率。進一步樹立良好形象。
(二)認真落實支農(nóng)惠農(nóng)政策，確保農(nóng)民群眾得實惠。在實施惠農(nóng)項目工作中，繼續(xù)實行陽光操作。在良種補貼中，省農(nóng)業(yè)廳和市農(nóng)業(yè)、財政、發(fā)改、監(jiān)察、新聞等部門及部分人大代表和政協(xié)委員分別對評標會場、開標會場進行全程錄像、拍照及監(jiān)督，保證招標會的公開性。我市農(nóng)業(yè)和有關(guān)部門嚴格按照“4+2工作法”張榜公布了每戶補貼的品種、面積和補貼資金，在鄉(xiāng)村申報、核實，群眾公示無異議的前提下，我局將匯總補貼清冊報市財政局，申請撥付補貼資金?！痢羺^(qū)在實施該項目時不采取將補貼款直接發(fā)放到戶的辦法，而是補貼良種。目的是確保良種種植形成規(guī)?；?，種植結(jié)構(gòu)得到調(diào)整。為保證把有限的資金用在為農(nóng)民辦實事上，確保各項支農(nóng)惠農(nóng)政策落實到位，取得實效。市農(nóng)業(yè)局聯(lián)合市監(jiān)察局對中標的種子企業(yè)實行了種子質(zhì)量監(jiān)測管理全程跟蹤制，嚴格抽檢制度，維護了農(nóng)民的切身利益;在沼氣建設(shè)國債項目實施工作上，嚴格按照項目確定的農(nóng)戶和建設(shè)標準建設(shè)，確保建設(shè)進度，嚴把質(zhì)量關(guān)。目前項目區(qū)已新建戶用沼氣池成3多萬座。在陽光工程培訓(xùn)工作上，切實加強對縣區(qū)的工作指導(dǎo)，強化對培訓(xùn)機構(gòu)的監(jiān)督管理，狠抓培訓(xùn)任務(wù)和就業(yè)目標落實，為農(nóng)民增加收入提供保障。截至目前，我市陽光工程共培訓(xùn)農(nóng)民1.2萬人，轉(zhuǎn)移就業(yè)9千多人。
(三)加大了執(zhí)法培訓(xùn)和市場打假力度。局黨組在穩(wěn)定和加強縣鄉(xiāng)農(nóng)技推廣執(zhí)法服務(wù)體系、農(nóng)廣校執(zhí)法教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，積極壯大農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法隊伍，截止七月底全市已開展了500人次的縣鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法人員培訓(xùn)。全市共出動執(zhí)法人員11268人次，查處種子、農(nóng)藥、肥料案件67起，其中案值10萬元以上大要案1起。查獲各類假劣農(nóng)資38420公斤。受理群眾舉報案件16起，貨值108.5萬元，結(jié)案13起。為我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)奠定了良好的內(nèi)外部環(huán)境。同時在農(nóng)業(yè)系統(tǒng)全面推行了行政執(zhí)法責任制和錯案追究責任制，堅持實行持證上崗，亮證執(zhí)法，文明執(zhí)法，嚴格按程序辦案。制定和完善了對行政執(zhí)法機構(gòu)和工作人員的考核監(jiān)督辦法，與各執(zhí)法單位簽訂了執(zhí)法工作目標責任書，保證各司其職、各負其責。我們還加強了對執(zhí)收、執(zhí)罰工作的監(jiān)管工作，堅持“收支兩條線”，確保不截流、不坐支，杜絕了違紀行為的發(fā)生。
(四)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入加大，農(nóng)業(yè)科學發(fā)展的體制機制不斷完善。今年下半年，我市農(nóng)業(yè)部門調(diào)整了工作思路，加大了對農(nóng)業(yè)政策性資金爭取力度。緊抓國家擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟增長和各類資金向“三農(nóng)”傾斜的有利機遇，積極向上爭取更多的政策性資金支持;不斷優(yōu)化支農(nóng)結(jié)構(gòu)，改善農(nóng)民生產(chǎn)生活條件。重點向中低產(chǎn)田改造、標準糧田建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)等方面延伸，加快了農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，加大了對財政支農(nóng)資金和農(nóng)村水利建設(shè)項目的出爭取;壯大了一批農(nóng)業(yè)服務(wù)中心，建設(shè)了一批基層種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)業(yè)器械等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料檢驗檢測機構(gòu)。今年全市夏糧單產(chǎn)、總產(chǎn)再創(chuàng)新高。全市夏糧平均畝產(chǎn)453.1公斤，比歷史水平去年的435.3公斤增加17.8公斤，增長4.1%;總產(chǎn)45.48億公斤，比去年的42.89億公斤增加2.59億公斤，增長5.7%。我局被省農(nóng)業(yè)廳授予“全省夏糧生產(chǎn)先進單位”，并受到省政府的通令嘉獎。我局作風建設(shè)取得明顯成效。有力推動了全市糧食豐收。
三、工作規(guī)劃。
在下一步開展民主評議政風行風活動中，我們要從接受社會和群眾監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量，增加工作透明度，樹立單位良好形象等方面著手，努力加強以下幾個方面的工作：
(一)繼續(xù)加強黨風廉政建設(shè)。認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，自覺遵守廉潔從政各項行為規(guī)范，廉潔奉公，忠于職守，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，全心全意為人民服務(wù)。
(二)嚴格行政執(zhí)法程序。嚴格依法審批、依法收費、依法處罰、照章辦事;行政執(zhí)法行為規(guī)范，程序完善，建立健全行政執(zhí)法責任制、過錯責任追究制和評議考核制并抓好落實;按照嚴格依法、全面真實、及時便民的要求，認真實行政務(wù)公開及公共事業(yè)單位辦事公開;杜絕執(zhí)法、辦事不公，濫用職權(quán)，執(zhí)法違法，亂收費、亂罰款和各種攤派等損害群眾利益的行為。
(三)著力提高服務(wù)質(zhì)量。重點建立健全崗位責任制、服務(wù)承諾制、辦結(jié)制、首問責任制、責任追究制、一次性告知制等落實到位;認真做到服務(wù)態(tài)度文明禮貌、熱情耐心、認真負責;不斷改進服務(wù)方式，強化服務(wù)功能，提高辦事效率，積極推行為民、便民、利民措施;杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦、刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎、效率低下、推諉扯皮等現(xiàn)象。
(四)堅持政務(wù)公開，進一步提高行政辦事效率。繼續(xù)把政務(wù)公開作為政風行風建設(shè)的突破口，加快改革創(chuàng)新步伐，提高辦事效率。強化制度化建設(shè)和制度落實力度，堅持用制度管權(quán)、用制度管人、用制度管事。堅持“一站式”辦公和“一個窗口對外”，嚴格按照行政服務(wù)大廳《辦事指南》和工作流程辦事，嚴格服務(wù)承諾。認真履行工作職責。及時將辦理結(jié)果，進行公示，接受社會監(jiān)督。根據(jù)民主評議政風行風的要求，在勤政廉政、便民服務(wù)和依法行政等方面廣泛征求意見和建議，接受服務(wù)對象的監(jiān)督，進一步改進和完善行政服務(wù)工作。
(五)著力構(gòu)建政風行風評議長效機制。建立政風行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責任制和教育、監(jiān)督、考核、獎懲等制度;著力構(gòu)建紀律嚴明，監(jiān)督機制健全，內(nèi)部管理制度完善的政風行風評議長效機制。
行風政風工作總結(jié)篇六
xx年，我市公安機關(guān)民主評議政風行風工作在市委、市政府和省公安廳的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持標本兼治、糾建并舉的方針和“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，突出重點、統(tǒng)籌推進，著力解決帶有公安行業(yè)特點的不正之風和隊伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強烈的“慵、懶、散”等問題，進一步提升群眾滿意率，為南平發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境提供有力保障。
市公安局始終把民主評議工作作為落實黨風廉政建設(shè)責任制和糾風工作責任制的重要舉措。各部門、警種按照“誰主管、誰負責”的原則，實行“一把手”工程，一級抓一級、層層抓落實的評議工作機制。
針對20xx年度公安政風行風工作排名落后的情況，以及副市長、公安局長楊建平多次組織召開局黨委和局長辦公會議研究對策，拿出有針對性、可操作性、便于落實的方案和措施，確保我局今年的政風評議工作措施到位、責任落實到位。
一是明確責任。政風評議工作在市局黨委負總責，市局紀委具體抓落實，工作的監(jiān)管執(zhí)行由監(jiān)察室負責，日常工作聯(lián)系、網(wǎng)頁的維護及更新由紀委指定的專人負責。二是加強配合。既有分工，又要協(xié)作，由紀委監(jiān)察室負責工作的溝通協(xié)調(diào)，政治部做好對外宣傳工作與輿論引導(dǎo)，窗口單位落實效能建設(shè)八項制度，其余局直各部門積極配合，做好本部門政風行風效能建設(shè)。三是主動溝通。紀委牽頭相關(guān)部門的責任領(lǐng)導(dǎo)主動與市直相關(guān)部門溝通，及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。同時開展宣傳并不斷跟進落實整改，主動向廣大人民群眾宣傳全市公安機關(guān)開展警務(wù)機制改革和執(zhí)法活動等所取得的實實在在的成效。今年來，市政府副市長、市公安局局長楊建平先后前往市人大、市政協(xié)，向人大主任會議和政協(xié)主席會議專題匯報隊伍紀律作風整頓和業(yè)務(wù)工作開展情況，誠懇征求意見建議。
市公安局根據(jù)市政府“保民生促發(fā)展請群眾評議”民主評議政風行風工作要求，結(jié)合工作實際制定下發(fā)《20xx年全市公安機關(guān)民主評議政風行風工作意見》，著力解決帶有公安行業(yè)特點的不正之風和隊伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強烈的“慵、懶、散”等問題，以人民群眾和社會各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，以群眾滿意為標準，按照評議實施方案要求，扎實開展，有序推進，進一步提升群眾滿意率。
一是調(diào)研深入，選題實際。通過群眾走訪，意見收集及基層工作調(diào)研、溝通，我局抓住群眾反映強烈的民警接出處警過程中不及時，現(xiàn)場處置簡單、不規(guī)范，群眾不滿意的熱點問題，我局確定20xx年公安機關(guān)行風評議主題為“規(guī)范接處警”提升群眾對公安接處警服務(wù)工作滿意度。同時，決定由局指揮情報中心參加申報市級爭創(chuàng)“服務(wù)發(fā)展科室”活動。6月27日下午，市、區(qū)兩級公安機關(guān)行風評議部署通報納諫會在延召開。與會行評代表、監(jiān)督員們對市、區(qū)兩級公安機關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視民主評議政風行風工作，圍繞“規(guī)范接處警”這一選題，整治接處警過程存在的突出問題，并開展形式新穎的兩級公安機關(guān)納諫會的做法給予了充分肯定。
二是重點突出，真抓實干。今年來，我局不定時組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個方面。局出入境管理處以“出入有境，服務(wù)無境”為口號，以弘揚“忠誠、為民、廉潔、積極、主動、有為”閩北公安精神為動力，采取系列便民措施，切實為群眾排憂解難，窗口滿意率達100%。局指揮中心重點針對群眾反映強烈的接處警遲緩、態(tài)度不佳等問題，扎實開展110接處警回訪評議工作，其做法得到市效能辦充分肯定。
三是誠懇納諫，真誠整改。今年以來，市局黨委把加強行評效能建設(shè)作為密切警民聯(lián)系的渠道，采取邀請政風行風監(jiān)督員、警風廉政監(jiān)督員及社會各界群眾走進警營召開座談會和定期走訪特邀監(jiān)督員、基層群眾代表等多種形式，征求對公安機關(guān)警務(wù)機制改革及警風行風的意見，提升群眾滿意率。公安局征求收集群眾意見21條，建議2條；行評代表、特邀監(jiān)督員、社區(qū)座談會收集的意見建議29條，其中意見24條、建議5條，針對今年收集意見建議，目前已整改到位50條，道路交通方面24條，隊伍教育管理方面4條，便民利民措施方面3條，治安管理方面5條，執(zhí)法防范方面6條，規(guī)范接處警方面2條，出入境管理工作1條，回復(fù)建議7條。目前善未整改到位意見2條。
市局黨委從三個方面加強溝通聯(lián)系，爭取相關(guān)部門和社會各界對公安工作的理解和支持。
一是加強與糾風部門的匯報溝通。糾風部門是負責行風建設(shè)和評議工作的主管部門，指導(dǎo)和支持。針對20xx年度公安政風行風工作排名落后，以及楊建平局長對此項工作做出批示、指示精神，市局紀委監(jiān)察室同志多次走訪市紀委、市效能辦、糾風辦及相關(guān)部門，主動匯報工作，主動爭取幫助，對我局政風行風工作上門尋求意見建議并向糾風辦匯報我局針對行風評議中存在問題進行整改的工作情況。
二是加強與新聞媒體的溝通和互動。我公安機關(guān)高度重視新聞媒體的作用和影響，積極參與“政風行風熱線”活動，通過召開新聞發(fā)布會、隨警采訪等形式，主動邀請媒體記者全方位了解、宣傳、監(jiān)督、支持公安工作，堅持正確的輿論導(dǎo)向，幫助我們改進工作、整肅隊伍。10月16日，市局在建甌召開全市政委工作會議，會議專題研究進一步加強公安隊伍正面形象宣傳，提高人民群眾滿意率，推進公安機關(guān)政風行風建設(shè)。10月21日，黨委副書記、副局長許曉青帶領(lǐng)交警、治安等相關(guān)部門負責人走進直播間與聽眾面對面交流。通過熱線連接活動，進一步宣傳了公安機關(guān)工作動態(tài)，加深了聽眾對廣大公安民警執(zhí)法工作的理解。
三是加強與社會各界和廣大群眾的溝通聯(lián)系。采取多種形式，主動加強同人大代表、政協(xié)委員、評議代表、轄區(qū)群眾和其他相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，主動通報情況，爭取理解和支持。今年來，我局多次召開人大代表、政協(xié)委員和行評代表意見整改落實座談會，會議通報了市局收集群眾意見、建議整改落實情況，并就下階段工作與代表們進行交流溝通。10月13日，我局邀請市政協(xié)副主席朱美珍及政協(xié)委員對我局警務(wù)機制改革、便民利民措施落實等工作進行調(diào)研指導(dǎo)。全市各級公安機關(guān)還通過“警民聯(lián)系點”、網(wǎng)上公安局、社區(qū)宣傳欄、警民懇談會、新聞媒體等渠道和方式，主動向社區(qū)群眾匯報工作，征求意見。
公安機關(guān)堅持評建結(jié)合原則，將民主評議政風行風工作和各項公安業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到邊評邊改，以評促糾，寓改于建緊緊圍繞群眾反映的熱點、難點問題，強力整改，對損害群眾利益和妨礙民生行為的訴求及時進行調(diào)查、處理和反饋；能夠及時整改的及時整改，不能及時整改的明確整改期限，落實整改責任，并主動向群眾做好解釋說明工作，及時通報相關(guān)部門；加大對各級糾風部門交辦的查報件、督辦辦件的辦理力度，做到及時辦理，回復(fù)。同時，健全和規(guī)范收集問題、處理問題的臺賬。對落實不到位或反饋不及時，甚至弄虛作假、敷衍塞責的，要跟蹤督辦，查明原因，實行責任追究，真正做到以“事實調(diào)查清楚、問題處理到位、整改措施落實、群眾真正滿意”作為整改反饋的標準。
一是著力抓好社會突出問題。以群眾需求為第一選擇，重點整改群眾反映的熱點、難點問題，開展一系列專項治理活動，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。堅持嚴防范強打擊，全方位提升“平安指數(shù)”著力提升打擊效能，持續(xù)深入命案偵破、打黑險惡、掃毒害保平安、打拐等專項行動。堅持舉實措惠民生，多角度提升“滿意指數(shù)”不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境治安專項整治，專門制定出臺13項服務(wù)保障措施，確保重點工程項目建設(shè)高效有序進行。積極組織打假、打擊發(fā)票犯罪、打四黑除四害、保衛(wèi)餐桌安全等專項整治行動。
三是強化隊伍日常教育管理。在工作中嚴格落實“一崗雙責”，牢固樹立敢抓敢管是膽識、會抓會管是本事、不抓不管是失職的理念，強化紀律作風，堅持抓好隊伍建設(shè)分析會制度，對存在苗條性問題的民警及時進行針對性教育，防范未然，嚴格執(zhí)行公安部“五條禁令”、“五個嚴禁”、“三項紀律”等規(guī)定，認真開展隊伍整風肅紀活動，切實解決突出問題，樹立隊伍良好形象。
我局加強對評議工作的督導(dǎo)檢查，經(jīng)常深入基層單位特別是辦事窗口單位進行督導(dǎo)檢查，解決基層評議工作中遇到的問題。紀檢監(jiān)察、督察部門認真履職，加強組織協(xié)調(diào)，適時組織明察暗訪，發(fā)現(xiàn)和查糾政風行風工作中存在的問題，及時通報檢查情況。一年來，監(jiān)督部門結(jié)合業(yè)務(wù)工作檢查723人次，發(fā)出檢查通報40期，下達整改通知書12次。7月中旬，局紀委組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個方面。嚴格責任追究制度，對評議工作中頂風違紀的`案件嚴肅查處，對典型案件進行通報，對存在問題突出、群眾反映強烈的單位、警種，實行責任追究。
11月19日至22日，市局黨委邀請我局行評指導(dǎo)組成員及監(jiān)督員代表分成三組對全市公安機關(guān)基層派出所、各窗口服務(wù)單位進行明查暗訪。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行了全市通報，對政和縣局城關(guān)派出所、武夷山市局五夫派出所存在問題發(fā)出限期整改通知書。同時，我們注重發(fā)揮市政府糾風“糾風之窗”的監(jiān)督優(yōu)勢，市局紀委按照市局黨委和市政府糾風辦的要求，及時收集、整理并上傳本單位糾風工作的有關(guān)文件資料，在糾風網(wǎng)各項欄目中及時發(fā)布公安機關(guān)的政策文件，警情工作動態(tài)，惠企利民措施，選題評議的內(nèi)容，開門納諫的情況，專線治理行動及問題整改的反饋，至糾風網(wǎng)開通以來我局在全市各單位中信息投稿報送和采用數(shù)始終保持在第一名位次，提高了市民對公安工作的知曉率，增強公安工作透明度。通過糾風網(wǎng)共收集群眾意見建議29條，建議5條，開門納諫查擺問題收集到群眾意見21條、建議2條，均做到逐一落實整改，逐一向行評代表及訴求群眾反饋溝通，得到滿意回復(fù)。
經(jīng)過一年的努力，我局的民主評議行風工作雖然取得了一定的成績，但與黨和人民的希望、要求還有一定的差距，隨著社會日益開放透明，群眾對加強公權(quán)力監(jiān)督制約的呼聲越來越高，輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督的力度越來越大，一旦發(fā)生不公不廉問題，很容易被炒作放大，嚴重影響公安機關(guān)的形象和公信力。今后，我們將進一步從糾正人民群眾反映公安機關(guān)的“熱點難點”問題入手，以“樹公安新風、創(chuàng)人民滿意”為目標，結(jié)合社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法、“嚴打整治”等工作的深入開展，不斷完善工作中的不足之處，不斷推動和深化公安機關(guān)的行風政風建設(shè)，促進公正廉潔執(zhí)法，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。
行風政風工作總結(jié)篇七
根據(jù)吳川市紀委、市政府糾風辦和湛江市教育局，吳川市教育局的部署及要求，為做好x年我校民主評議政風行風工作，促進和加強我校政風行風建設(shè)。我校于6月開始了第一階段的工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
為了把政風、濾布行風民主評議活動落到實處，我校首先于5月31日成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，陳景校長親自擔任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，梁華鋒副校長擔任副組長，其他領(lǐng)導(dǎo)擔任成員，從而形成校長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員共同抓的工作責任機制，確保政風行風評議工作順利進行。
學校民主評議政風行風工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，馬上根據(jù)市教育局關(guān)于政風行風評議的有關(guān)文件精神，制定出《覃巴鎮(zhèn)第三初級中學開展民主評議政風、行風工作的實施方案》，并對本次行評主要工作的步驟進行了安排，使政風行風評議工作有章可循，明確工作的目標任務(wù)和方法步驟，進行認真部署，明確各階段的工作重點。
為切實把思想統(tǒng)一到評議工作的總體要求和安排部署上來，領(lǐng)導(dǎo)小組在全校范圍內(nèi)進行了大力動員，認真學習相關(guān)文件精神。5月31日，行評領(lǐng)導(dǎo)小組召開了學校班子會議，認真學習了市教育局的行評會議精神。我校6月1日中午在會議室召開了全校行評工作動員大會，全體教職員工參加了會議。會上領(lǐng)導(dǎo)小組組長、校長陳景傳達了市教育局行評會議精神，明確了工作的基本內(nèi)容、基本程序和基本要求，強調(diào)了行評工作的重要性，要求全體教職員工以主人翁的態(tài)度積極參與政風行風評議工作。
通過學習相關(guān)文件、材料，進一步提高了教師對行評工作的認識，為做好評議工作奠定堅實的思想基礎(chǔ)，使全體干部職工以積極端正的態(tài)度自覺地參與和接受行風的評議。
為加強宣傳，我校在校園內(nèi)掛上“強化政風行風建設(shè)，改善教育發(fā)展環(huán)境”橫幅、貼標語等形式開展行評宣傳，宣傳櫥窗公布行評工作方案和工作安排，在醒目位置設(shè)立了意見箱和意見簿，并公布了投訴監(jiān)督電話。全力以各種渠道讓全體教職員工明確政風行風評議工作的意義、內(nèi)容、各階段重點，營造一個搞好政風行風評議工作的良好氛圍。
通過行風建設(shè)宣傳教育活動，我們在以下幾個方面取得了實效：強化了作風建設(shè)的意識。
行風政風工作總結(jié)篇八
為進一步提高民主評議工作制度化、規(guī)范化水平，根據(jù)全市民主評議工作統(tǒng)一部署和xx縣民主評議工作具體安排，結(jié)合我支行實際情況，進一步落實完善政風行風建設(shè)工作，現(xiàn)將我行在政風行風建設(shè)方面所作工作總結(jié)如下。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，制定方案。
此次政風行風民主評議工作我行高度重視，成立了由行長任組長，各部門負責人為成員的政風行風評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。參照《xx商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》，結(jié)合我行實際情況對《xx商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》進行了細化，特別對服務(wù)環(huán)境、勞動紀律、服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等幾項內(nèi)容進行了明確和加強。
2，公開承諾服務(wù)全縣。
為更好地為全縣經(jīng)濟建設(shè)和廣大城鄉(xiāng)居民服務(wù)，我行公開對外承諾。
（1）、嚴格遵守國家金融政策法規(guī)，嚴格遵守業(yè)務(wù)工作有關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程，對客戶高度負責。
（2）、認真貫徹執(zhí)行《xx商業(yè)銀行文明規(guī)范服務(wù)實施辦法》及有關(guān)工作紀律，遵守職業(yè)道德，維護職業(yè)信譽，信守職業(yè)承諾。
（3）、樹立“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的良好行風，堅決糾正和防止不正之風。
（4）、實行首問負責制。凡第一個接受客戶詢問或求助的工作人員，必須將客戶所詢問或求助的事項負責到底。
（5）、不斷提升服務(wù)水平。上崗工作人員實行亮牌示崗，統(tǒng)一著裝，佩戴胸牌，服務(wù)熱情周到，語言文明禮貌，為客戶提供更加周到、準確、方便、快捷的金融服務(wù)。
（6）、嚴格遵守營業(yè)時間，儲蓄窗口節(jié)假日不休息。
（7）、積極為客戶提供零殘幣兌換服務(wù)。
（8）、積極高效地為企業(yè)、個人辦理開立賬戶業(yè)務(wù)，減少客戶等候時間。
（9）、及時準確地為客戶辦理轉(zhuǎn)賬、匯兌等業(yè)務(wù)，不壓票壓匯，確?？蛻糍Y金安全。
3、公布電話歡迎監(jiān)督。
我行在營業(yè)廳顯著位置設(shè)置了舉報電話號碼，號碼為5393889。并歡迎社會各界人士批評指導(dǎo)。
4、明察暗訪促進發(fā)展。
我行在社會各界和上級單位的多次明察暗訪中，沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。被商行總部給予表揚。
以上是商行xx支行行風評議工作的工作總結(jié)，如有不妥請領(lǐng)導(dǎo)指正。
行風政風工作總結(jié)篇九
今年以來，為轉(zhuǎn)變作風、提升效能、優(yōu)化環(huán)境，我局積極開展黨風政風行風建設(shè)，深入推進民主評議問題整改活動，開展民主評議黨風政風行風工作取得了良好效果，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下：
（一）嚴格黨風廉政建設(shè)責任制
我局認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制，積極履行黨風廉政建設(shè)主體責任，嚴格落實“一崗雙責”，堅定不移推動黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作。
一是圍繞選好用好干部，履行好用人責任。嚴格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》要求，按照德才兼?zhèn)?，以德為先的原則，扎實做好我局黨員干部選人用人工作，努力做到各盡其能，才盡其用。二是圍繞維護群眾利益，履行好查處責任。結(jié)合“三嚴三實”專題教育活動，堅持以維護群眾利益為核心，對區(qū)財政安排和使用強農(nóng)惠農(nóng)資金、土地承包經(jīng)營管理中出現(xiàn)的損害涉農(nóng)利益行為開展專項整治，嚴肅查處截留、擠占、挪用、騙取惠農(nóng)資金等問題。三是圍繞規(guī)范權(quán)力運行，履行好防治責任。堅決落實“把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里”的要求，建立健全《區(qū)財政局領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》等制度性文件，提高科學決策、民主決策水平。四是圍繞支持執(zhí)紀執(zhí)法，履行好支持責任。強力支持紀檢委員和財政監(jiān)督充分發(fā)揮監(jiān)督職能，強化責任擔當，加強監(jiān)督檢查，嚴控“三公經(jīng)費”支出，嚴格公車使用行為,無發(fā)生黨員干部違紀違法問題。
（二）不斷轉(zhuǎn)變作風，提高為民水平
在加強行風建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中，我局牢固樹立科學的財政發(fā)展觀，在著力建設(shè)發(fā)展財政、效益財政和民生財政的同時，不斷提高為民服務(wù)水平。
一是堅持從自身做起，從身邊的小事改起，不斷改進工作作風。結(jié)合財政工作實際，研究制定了一系列轉(zhuǎn)變工作作風、密切聯(lián)系群眾的規(guī)章制度，進一步完善了公車使用和“三公經(jīng)費”的管理辦法。二是深入開展“三嚴三實”專題教育活動，針對查擺出的“不嚴不實”問題，我局提出相應(yīng)整改措施，著力從理論學習、修身律己、監(jiān)督落實和干事創(chuàng)業(yè)等方面進一步努力，研究擬定了專項整治方案，明確整改責任領(lǐng)導(dǎo)和具體落實科室，按照“誰主管、誰負責”的原則，實行目標化、具體化、責任化管理。三是把解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題緊緊抓在手上，更加主動回應(yīng)群眾關(guān)切、維護群眾利益，暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，社保、低保、醫(yī)保、新農(nóng)合提標擴面工作順利推進，教育、文化、衛(wèi)生、事業(yè)等社會事業(yè)全面進步，農(nóng)村綜合開發(fā)和村級公益事業(yè)一事一議深入開展，群眾的生活質(zhì)量和水平明顯提高。
（三）立足本職工作，推動我區(qū)經(jīng)濟社會不斷發(fā)展
1、緊緊圍繞中心工作，切實發(fā)揮財政職能。區(qū)財政局在加強行風建設(shè)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中，緊緊圍繞轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)這一重大任務(wù)，努力做好促增長、惠民生、保穩(wěn)定，切實發(fā)揮財政職能作用。突出做好將加強行風建設(shè)項目、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境與促發(fā)展相結(jié)合、與培植稅源相結(jié)合、與依法理財相結(jié)合、與提高服務(wù)能力和效率相結(jié)合的文章，各項工作深入開展、扎實有效。
2、創(chuàng)新財政支持方式，全力服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)揮財政政策的引導(dǎo)作用和財政資金的杠桿作用，積極服務(wù)項目建設(shè)。有效放大財政資金“拋磚引玉”作用，支持引進見效快、效益高、前景廣闊的優(yōu)良項目，壯大經(jīng)濟發(fā)展實力。引導(dǎo)企業(yè)做優(yōu)做強，加快推動經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，安排工業(yè)、服務(wù)業(yè)、商貿(mào)業(yè)等專項資金，用于帶動企業(yè)增加投入，促進重點企業(yè)良性發(fā)展，不斷提升我區(qū)經(jīng)濟實力和整體競爭力。
3、嚴格控制三公經(jīng)費，推動社會事業(yè)發(fā)展。加強“三公”經(jīng)費管理，認真執(zhí)行《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，進一步擴大公務(wù)卡覆蓋面。不斷加大對教育、文化、社保、醫(yī)療等重點社會事業(yè)和保障改善民生的投入，集中有限財力，突出保障重點，加大預(yù)算支出的執(zhí)行力度，加快資金分配下達進度，重點確保各類民生支出、重大建設(shè)項目支出及時落實到位；進一步深化財政事業(yè)改革，不斷健全完善公共財政體制，促進基本公共服務(wù)均等化。
對查找的問題和人民群眾的意見建議，我局高度重視，制定專門的整改方案，嚴格落實責任，具體辦理情況如下：
一是進一步完善窗口規(guī)范化服務(wù)水平。包括加強管理人員素質(zhì)教育，完善各項管理制度，做到公開透明便捷，實行限時辦結(jié)制和完善服務(wù)預(yù)約機制，責任科室為會計管理中心，目前正逐步完善實施，今年承諾事項已基本完成。
二是進一步落實黨風廉政建設(shè)。結(jié)合工作實際，簽訂《黨風廉政責任書》，進一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風廉政建設(shè)工作中所擔負的職責和任務(wù)。切實落實“一崗雙責”，形成誰主管、誰負責，一級抓一級，層層抓落實的工作局面。
三是進一步完成廉政風險點查找工作。各科室結(jié)合工作職責，及時查找單位、崗位及個人有可能存在的廉政風險點和崗位風險點，并明確風險環(huán)節(jié)、表現(xiàn)形式、風險等級和防范措施，把風險點變?yōu)椤胺阑饓Α薄?BR> 四是進一步加大“三重一大”報告制度執(zhí)行力度。局領(lǐng)導(dǎo)班子進一步明確“三重一大”事項范圍和主要程序。凡屬“重大事項安排、重要人事變動、重要項目申報、大額資金使用”等事項必須由集體討論作出決定。完善會議記錄，做到個人發(fā)言、決策過程和會議結(jié)果有據(jù)可查。
對于12345市民服務(wù)熱線交辦件，我局均安排專人認真辦理并及時給予答復(fù)，截至**年10月27日，我局共辦理12345熱線51件，基本做到了答復(fù)率和滿意率均為100%。我局辦理的12345交辦件主要涉及兩大類，一類是會計服務(wù)的相關(guān)問題，一類是政策咨詢相關(guān)問題，會計服務(wù)的辦理件均由會計服務(wù)大廳負責答復(fù)，政策咨詢類問題交由各科室負責人直接負責答復(fù)，確保讓咨詢者滿意。
目前，我區(qū)注冊會計從業(yè)資格的會計人員達21000余人，按照相關(guān)要求，我局積極推進把會計從業(yè)資格各項審批等事項全部放到政務(wù)大廳統(tǒng)一審批、辦理，實行“一站式”審批，服務(wù)質(zhì)量、辦事效率有了顯著提高，即方便了群眾，又節(jié)省了時間。
一是加強代理記賬機構(gòu)信息化管理。提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平，方便機構(gòu)申請代理記賬資格及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。認真貫徹落實國務(wù)院關(guān)于“放管服”改革的總體要求，加強代理記賬機構(gòu)的事中事后管理，提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平，熟練運用好“全國代理記賬機構(gòu)管理系統(tǒng)”，并通過微信平臺加大宣傳培訓(xùn)力度，6月30日前已實現(xiàn)全面上線。
二是完善服務(wù)制度，提升服務(wù)水平,主動服務(wù)群眾。作為服務(wù)窗口，積極端正工作心態(tài)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切從群眾的需要出發(fā)，辦實事、辦成事。審批事項全部在大廳辦理，并做好后續(xù)跟蹤服務(wù)，做到服務(wù)熱情周到、政策公開透明、程序方便快捷，審批限時辦結(jié)。同時，進一步提高工作質(zhì)量和辦事效率，做到工作讓領(lǐng)導(dǎo)放心、服務(wù)讓群眾滿意。
三是制度標準化，實施標準化。以“依法行政、規(guī)范服務(wù)、提高效率”為主線，建立政務(wù)服務(wù)標準體系。使會計服務(wù)工作流程更加科學、規(guī)范，管理制度更加細致、嚴格、高效、便捷。通過明確標準，細化規(guī)范，量化要求做出明確、具體、可操作的標準性規(guī)定，使會計服務(wù)目標、過程和結(jié)果清晰明確，同時也有利于促進服務(wù)質(zhì)量和水平的不斷提升，為服務(wù)型政府建設(shè)提供有力的支撐和保障。
以上匯報，不當之處敬請批評指正。
行風政風工作總結(jié)篇十
為加強我園作風建設(shè)，切實提高行政效能，按照區(qū)教育局的統(tǒng)一部署安排，突出依法治校為重點，以建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的幼兒園為目標，通過領(lǐng)導(dǎo)帶動、干部行動、宣傳發(fā)動、上下聯(lián)動，政風行風工作穩(wěn)步推進。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立行風評議工作責任體系。
我園領(lǐng)導(dǎo)對民主評議政風行風工作十分重視，做到了“三個帶頭”：一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭研究，研究制定我園行風評議實施方案，召開會議，就政風行風評議目標任務(wù)、評議對象、評議內(nèi)容、評議方法、實施步驟等進行了專題討論，形成了統(tǒng)一意見，并制定了結(jié)合實際的工作計劃。二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭負責，我園主要領(lǐng)導(dǎo)對政風行風評議工作負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責，成立了以園長任組長，主任為副組長，各班班主任主要負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，專門負責評議工作的具體實施和相關(guān)資料的搜集整理、對外宣傳、意見反饋、整改落實和督辦工作，做到“事事有人抓、件件能落實”。三是領(lǐng)導(dǎo)帶頭發(fā)動。及時召開了政風行風評議工作動員會議。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，我園民主評議政風行風工作已初步形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭、層層落實的良好局面。
為確保民主評議政風行風工作順利進行，我園精心組織，周密安排，在以下幾個方面狠下功夫：一是制定切實可行的實施方案。根據(jù)各級部門的要求，結(jié)合我園的工作實際，我們制定了關(guān)于開展民主評議政風行風工作實施方案，進一步明確了行風評議的指導(dǎo)思想和總體要求、范圍對象、評議內(nèi)容、評議方法和步驟等，使實施方案合乎實際、操作性強。二是加強指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。為抓好行風評議工作的落實，我園成立了行風評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對園內(nèi)的行評工作進行指導(dǎo)，對在實施過程中出現(xiàn)的疑難問題加以解釋和協(xié)調(diào)。三是廣泛接受社會監(jiān)督。為搞好這次行評工作，我們廣泛收集社會各界對我園工作的意見和建議，監(jiān)督我們搞好行風評議工作。
三、廣泛宣傳，做到行風評議工作深入人心。
為使人人參與行風評議、人人開展行風評議，我們組織開展了廣泛的宣傳教育活動。一是多形式組織學習。召開全園教職工會議以及督促個人自學等；二是開展多形式的宣傳活動。我園通過黨員會議、民主生活會、板報、廣播等形式，讓廣大干部職工深入了解民主評議政風行風工作的重要意義，從而提高認識，推動評議工作的深入開展；三是通過各種媒體向社會廣泛宣傳教育開展民主評議政風行風工作的內(nèi)容，傾聽群眾心聲，積極接受社會的監(jiān)督。
四、認真開展問卷調(diào)查和整改提高工作。
1、突出廣泛性，多方征求意見。
一是開門征求意見。受理群眾的意見、建議和投訴。二是上門征求意見。成立行風評議調(diào)查小組，印發(fā)“問卷調(diào)查表”，深入各單位上門征求意見。三是座談?wù)髑笠庖?，邀請服?wù)對象和群眾代表到園現(xiàn)場檢查與指導(dǎo)，傾聽他們的意見和心聲。四是通告征求意見。明確征求意見的內(nèi)容、行風監(jiān)督員、聯(lián)系電話等。
2、突出客觀性，深入查擺問題。
以班為單位，圍繞行風評議工作“做文章”，堅持客觀性與實效性并舉，深入開展自查自糾，搞好“五查五看”：一查黨的路線、方針、政策和教育系統(tǒng)法律、法規(guī)、政策執(zhí)行情況，看有無違反國家政策、影響教育發(fā)展的問題發(fā)生；二查“收支兩條線”管理的規(guī)定是否規(guī)范，看有無坐收坐支等問題的發(fā)生；三查管理和執(zhí)法行為是否文明規(guī)范，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦和以言代法、以罰代法以及吃拿卡要等現(xiàn)象發(fā)生；四查工作作風是否嚴謹扎實，看有無互相推諉、敷衍塞責、弄虛作假、承諾失信等現(xiàn)象發(fā)生；五查廉潔自律規(guī)定是否得到落實，看有無奢侈浪費、行賄受賄、貪污公款、腐化墮落以及以權(quán)謀私等行為發(fā)生。通過民主測評和問卷，沒有發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象。
3、突出針對性，認真加以整改。
針對在征求意見過程中征求到的意見和自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，加以疏理和整改。一是分類整理意見。對征求到的行風意見和自查自糾以及批評與自我批評中發(fā)現(xiàn)的問題，逐條進行梳理，按業(yè)務(wù)工作范圍分解到個人，確保分解的意見不走樣、不變味。二是研究整改措施。要針對意見和問題，初步研究整改措施。對重大問題，要重點予以監(jiān)控，情節(jié)嚴重的，堅決予以查處。三是接受現(xiàn)場質(zhì)詢。認真準備，接受評議代表對我園各種問題的咨詢，做到有問必答、有答必清，從思想上、行動上接受社會對我們的評議和監(jiān)督。
五、存在的主要問題。
1、與社會交流欠缺，工作被動。大動作多，細節(jié)工作相對少；造輿論多，具體工作少。
2、園內(nèi)基礎(chǔ)性工作有欠缺，如學習記錄不全、參學人數(shù)不齊、學習專欄不廣。
總之，我們將以這次民主評議政風行風工作的精神和要求為動力，迅速行動，精心組織，扎實工作，為全面推進我園系統(tǒng)政風行風建設(shè)，貫徹落實科學發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會提供有力保障。
行風政風工作總結(jié)篇十一
我局的政風行風工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實市委、市政府關(guān)于政風行風工作的部署和要求，把加強政風行風工作列入全局工作的重要議事日程，通過抓學習、建制度、抓管理、強服務(wù)，全局的政風、行風建設(shè)取得了較好成效。
一、提高思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)
開展民主評議，目的是強化社會監(jiān)督，促進各級政府部門自覺地抓好政風、行風建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展。為此我局予以高度重視，把抓政風行風工作作為做好各項工作的促進和鞭策。一是認真研究部署。召開專題會議，認真學習民主評議政風行風工作文件，及時傳達省市民主評議工作有關(guān)會議精神，認真研究部署開展民主評議政風行風各項工作。二是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科負責人為成員的民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由綜合科具體負責民主評議工作的組織實施，確保政風行風評議工作的順利進行。三是制定實施方案。根據(jù)省民宗廳開展民主評議政風行風工作實施方案和市民主評議政風行風工作實施方案的要求，結(jié)合實際，制定出本局民主評議政風行風工作實施方案，確定評議對象、內(nèi)容、方法、步驟和重點，提出工作要求，做出具體安排。
二、結(jié)合工作實際，狠抓工作落實
一是扎實推進政務(wù)公開工作。本局把政務(wù)公開工作作為推進機關(guān)作風建設(shè)，促進業(yè)務(wù)開展，樹立民族宗教工作部門新形象的重要舉措。召開局務(wù)會議，認真研究部署政務(wù)公開工作，提出要以民為本，依法行政，執(zhí)政為民。進一步建立健全政務(wù)公開工作崗位責任制，完善政務(wù)公開監(jiān)督反饋制度、服務(wù)承諾制度等工作制度。為提高政務(wù)公開質(zhì)量，我們認真討論，進一步梳理了政務(wù)公開的內(nèi)容，按工作性質(zhì)對本局的工作進行了分類公開：凡涉及工作計劃、要點、總結(jié)、階段性工作要求等一系列內(nèi)容在密級要求范圍內(nèi)公開；以網(wǎng)絡(luò)形式向全社會公開本單位各科室及工作人員崗位職責、有關(guān)民族宗教行政審批項目、省、市民族補助經(jīng)費的發(fā)放情況、按規(guī)定需要向社會公開的干部職工升職、升資、評先等情況；以制度形式對內(nèi)公開各種制度(詳見《市民族與宗教事務(wù)局工作規(guī)則》；以辦公會議通報形式向內(nèi)公開各種情況，如財務(wù)開支情況、添置辦公設(shè)備、干部職工年度績效、公務(wù)員工作考評情況等。二是認真做好政府信息公開工作。組織干部職工深入學習《政府信息公開條例》，健全完善市民族宗教局政府信息公開保密審查、信息送交、信息發(fā)布協(xié)調(diào)、依申請公開等工作制度；結(jié)合民族宗教工作實際，認真做好本局政府信息公開工作，通過市政府門戶網(wǎng)站信息公開專欄和本局網(wǎng)站向社會主動公開本部門信息85件。同時認真做好主動公開信息的電子文件和紙質(zhì)文件的移交工作。三是開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。嚴格按照市委的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合民族宗教工作實際，根據(jù)“堅持解放思想、突出實踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的基本原則，緊緊抓住“推進民族團結(jié)進步、構(gòu)建宗教和諧穩(wěn)定”的實踐載體，認真籌劃，周密部署，扎實推進深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，圓滿地完成了學習調(diào)研、分析檢查、整改落實三個階段的各項工作，提高了局機關(guān)黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆三中全會精神的能力，初步達到了“提高思想認識，破解發(fā)展難題，創(chuàng)新體制機制，促進科學發(fā)展”的目標要求。
三、加強學習教育，提高隊伍素質(zhì)
努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。一是抓理論學習。把個人自學與集中學習相結(jié)合，確定學習重點，制定學習計劃，撰寫學習心得。二是抓教育培訓(xùn)。我們有1位干部參加了國務(wù)院宗教局組織的`學習培訓(xùn)，有3位干部參加了省民族宗教廳組織的學習培訓(xùn)，共有6人10次參加了各類理論和業(yè)務(wù)的學習培訓(xùn)。三是抓教育活動。認真實施《市民族宗教局開展黨風廉政電化教育實施方案》，不定期組織本局干部職工觀看反腐倡廉電教片，深入學習鄭培民、王樹先、韋運務(wù)等先進典型的事跡，充分利用正反兩方面典型教育，促進機關(guān)黨風廉政建設(shè)。通過開展教育活動，干部隊伍的自身建設(shè)進一步加強，工作積極性、主動性進一步提高，辦事程序規(guī)范，服務(wù)熱情周到，樹立了民族宗教工作部門的良好形象。
四、廣泛征求意見和建議
為進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，提升服務(wù)水平，樹立民族宗教工作干部的良好形象，我們采取多種形式征求方方面面的意見和建議。一是向市、縣兩級愛國宗教團體、宗教活動場所、民族鄉(xiāng)村及有關(guān)單位發(fā)放征求意見表，以書面的形式廣泛征求意見和建議；二是利用各種會議，向與會人員征求意見，或向來局辦事人征求意見；三是深入基層，與民族宗教界人士、信教群眾和少數(shù)民族群眾面對面的溝通交流和座談，傾聽他們的意見和心聲。
五、明確整改方向，完善管理制度
一是抓整改。我局把通過各種方式征求來的意見和建議進行認真匯總、梳理，反復(fù)分析、研究，認真查找自身的問題，把全局整改和個人整改結(jié)合起來，在制定本局整改措施的同時，要求每位干部、職工根據(jù)個人情況明確個人的整改方向，將有條件整改的問題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創(chuàng)造條件整改。二是抓制度。進一步充實和完善《市民族與宗教事務(wù)局工作規(guī)則》，在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)本部門工作實際，進一步健全完善本機關(guān)財務(wù)財產(chǎn)管理、車輛管理、會議管理、接待管理、慰問管理、投訴舉報等工作制度。并根據(jù)本部門行政審批運作實際，進一步完善了《市民族與宗教事務(wù)局統(tǒng)一受理行政許可申請統(tǒng)一送達行政許可決定制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局行政許可審查制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局行政許可監(jiān)督管理制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局聽證制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局駐行政服務(wù)中心窗口工作規(guī)則》等制度，實現(xiàn)了以制度管人、管事，進一步規(guī)范了干部、職工的行政行為，逐步實現(xiàn)服務(wù)和管理的科學化、制度化和規(guī)范化。
行風政風工作總結(jié)篇十二
按縣政風行風評議工作的統(tǒng)一部署，根據(jù)我局今年旅游行業(yè)民主評議政風行風工作的實施方案要求，我局精心組織，快速行動，通過現(xiàn)場征求意見、網(wǎng)絡(luò)、投訴電話、媒體、上門征詢意見等多種渠道，廣泛地征求人民群眾的意見和建議，認真開展了自查自糾活動。現(xiàn)將縣旅游局政風行風評議工作情況總結(jié)如下：
一是認真學習，抓好落實。按照縣糾風辦的統(tǒng)一安排部署，在縣糾風辦《xx縣今年重點單位和“回頭查”單位民主評議政風行風工作實施方案》布置之后，我局及時召開了旅游局民主評議政風行風評議專題工作會議，傳達會議精神，結(jié)合實際研究部署相關(guān)工作。
二是制定方案，健全機構(gòu)。我局制定了《xx縣旅游局今年民主評議政見行風工作實施方案》，明確了我縣旅游行業(yè)民主評議政風行風工作的指導(dǎo)思想、評議對象、評議內(nèi)容、組織機構(gòu)、方法步驟和工作要求。并按照方案的要求，成立了由黨組書記、局長林繼開任組長，黨組成員、副局長溫陽光任副組長的xx縣旅游局政風行風評議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負責日常工作。
我局通過多渠道，多層面開展自查自糾工作，特別是對機關(guān)制度建設(shè)，作風建設(shè)等方面問題進行了廣泛征求意見。 共向機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷 140 余份。
1、聘請政風行風監(jiān)督員指導(dǎo)旅游局系統(tǒng)民主評議政風行風工作；
3、征求旅游企業(yè)意見。我局在召開旅游協(xié)會成員大會時召開了旅游行業(yè)代表征求意見座談會，會上發(fā)放了我局政風行風工作調(diào)查問卷表，參會代表暢所欲言，反映我區(qū)旅游行業(yè)中存在的問題及解決方法，共收到意見和建議10余條。同時深入到云髻山景區(qū)、新豐江源溫泉等等旅游企業(yè)，上門服務(wù)，征求意見和建議，了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境和存在的困難，幫助旅游企業(yè)解決實際困難。
4、、征求廣大群眾意見。我局結(jié)合部門工作特點，將旅游行業(yè)政風行風工作融入到日常工作中去。組織旅行社、酒店、旅游協(xié)會等旅游行業(yè)單位在各經(jīng)營場所收集群眾意見和建議，解答群眾咨詢200多人次，群眾滿意率達100%。
5、五是設(shè)立投訴信箱，公布行評熱線電話，主動接受社會各界人士和廣大群眾的監(jiān)督；
6、發(fā)放意見征求表。共向機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷 160份。
1、進一步加大對旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。
2、進一步加大旅游宣傳推介力度。
3、組織活動加強旅游行業(yè)之間橫向交流。
4、多引進、培植旅游亮點項目。
5、進一步提升旅游行業(yè)服務(wù)意識。
6、加強旅游隊伍建設(shè)。
四、采取措施，分類整改
一是云髻山旭日旅游總體開發(fā)項目的建設(shè)，項目開工至今已投入14630萬元，建成10棟古建筑主體，已啟動首期約200畝用地的征地等工作，項目總體規(guī)劃綱要已經(jīng)編制好，正在編制項目的詳細規(guī)劃；二是云天海林海二號樓的十一層配套主體建設(shè)，已完成了樁基和附屬工程建設(shè)，正在進行酒店大樓主體工程建設(shè)；三是推進福盈酒店裝修工程和配套設(shè)施建設(shè)，目前酒店室內(nèi)裝修工程正在順利推進，酒店連接105國道的橋梁用地已協(xié)調(diào)好，正在進行橋梁的建設(shè)和裝修工程。
一是依托報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)媒體等媒體，營造氛圍，加大宣傳推介的力度。二是走出去宣傳。組織旅游企業(yè)參加省、市旅游局舉辦的各種宣傳促銷活動；三是邀請廣州電視臺制作新豐旅游形象宣傳片和專題片；四是策劃舉辦旅游節(jié)慶活動，并于2月分成功舉辦了今年櫻花節(jié)，9月份成功策劃舉辦“福壽新豐”旅游文化周活動。
為了便于旅游行業(yè)信息交流、資源共享，我縣于20xx年9月年xx縣旅游協(xié)會，協(xié)會成員包括了餐飲住宿業(yè)、旅游社、旅游景區(qū)、新豐家園網(wǎng)等企業(yè)，這是一個很好的交流平臺。二是今年前三季度我局已召集旅游行業(yè)大小會議達10余次，今后我局還會繼續(xù)創(chuàng)造條件、提供機會組織旅游行業(yè)互動交流。
一是組織開展全縣旅游資源普查工作，召開旅游資源普查工作會議對我縣旅游資源進行深入的普查；二是重新整理和完善xx縣旅游招商項目庫，做好大嶺溫泉、徐坑溫泉、朱洞曦悅山生態(tài)氧都、丹桂山竹林古寺、西蓮山佛寺、九棟十八井客家圍屋等旅游項目的招商,朱洞曦悅山生態(tài)氧都項目的開發(fā)合同已通過政府常務(wù)會議討論，正在準備簽約；三是組織涉旅企業(yè)和投資意向客商參加今年xx市旅游文化產(chǎn)業(yè)推介會。
。一是加強旅游安全和應(yīng)急管理，為旅游業(yè)保駕護航;二是加強旅游誠信建設(shè)和行風建設(shè),樹立了旅游行業(yè)新形象；三是加強對旅游協(xié)會的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善旅游協(xié)會的工作職能；四是舉辦了旅游旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班，策劃舉辦xx縣首屆旅游服務(wù)技能大賽，全縣各住宿餐飲企業(yè)共派出38名服務(wù)人員參加中餐宴會擺臺和中式鋪床兩個項目的比賽。
通過開展民主評議政風行風活動，有力的推動了我市各級旅游部門勤廉從政、旅游企業(yè)誠信服務(wù)、旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的良好風貌，旅游行業(yè)形象和社會公眾滿意度不斷提升。我們認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進提高，努力做好各項工作，扎實推進旅游工作順利開展，促進旅游產(chǎn)業(yè)又快又好發(fā)展。
行風政風工作總結(jié)篇十三
2xx年以來，我局行風建設(shè)工作緊緊圍繞國家、省和市局有關(guān)文件精神，認真落實“質(zhì)監(jiān)為民”的要求，按照“抓管理、樹形象、上水平”的方針，采取了一系列措施，加大了行風建設(shè)工作力度，特別是結(jié)合全局開展的黨員先進性教育活動和平度市經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境專項整治活動，加大了對存在問題的整改力度，取得了較好的成績：先進性教育活動順利通過平度市委督導(dǎo)組驗收，群眾測評滿意率和基本滿意率達到1;業(yè)務(wù)科“質(zhì)監(jiān)國利崗”參加市局質(zhì)監(jiān)為民服務(wù)狀元先進事跡演講榮獲第二名;局婦委會被平度市婦聯(lián)評為“先進婦委會”;社會各界對平度局工作尤其是行風建設(shè)工作均給予了高度評價。工作中主要做了以下幾點：
一是在全局開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。教育活動期間，局黨組領(lǐng)導(dǎo)先后組織全體干部職工集中學習《教育讀本》中關(guān)于加強黨風廉政建設(shè)方面的指定篇章3次，輔導(dǎo)學習2次，通過學習教育，干部職工的廉政意識不斷加強。二是組織大家認真學習《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系實施綱要》和《關(guān)于全面開展構(gòu)建警示訓(xùn)誡防線工作實施方案》等內(nèi)容，以我們系統(tǒng)發(fā)生的案件實例時刻警示大家筑牢拒腐防變的思想道德防線。三是與平度市監(jiān)察局、平度市人民檢察院共同開展了創(chuàng)建“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”預(yù)防違紀違法活動。四是堅持經(jīng)常性教育，經(jīng)常在會議上強調(diào)行風廉政建設(shè)工作，要求干部職工把日常工作與廉潔從政結(jié)合起來，做到到警鐘長鳴，全體工作人員的行風意識得到了進一步加強。
為了加強對行風建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，局成立了由主要負責人任組長、紀檢組長任副組長的行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步加強了組織領(lǐng)導(dǎo)。切實堅持按照“誰主管，誰負責”和“一把手”負總責的原則，實行責任主體，責任考核，責任追究三位一體制，一級抓一級，層層抓落實，進一步夯實責任，有力的促進了全局行風建設(shè)工作的開展。
一是建立完善各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范行政行為。修訂了考勤制度、衛(wèi)生制度，并制訂下發(fā)了《工作計劃、調(diào)度、考核制度》、《車輛管理制度》、《目標管理考核制度》等，下發(fā)了工作日午間禁止飲酒的通知、禁止賭博的通知。二是將規(guī)章制度落到實處，徹底解決敷衍了事、執(zhí)行不嚴格的問題。局長親自抓落實，并由局紀檢組和辦公室負責日常的監(jiān)督檢查，除定期檢查外，還不定期地對全局各科所及工作人員的工作情況進行抽查，對不按制度辦事的人給予嚴肅批評教育和經(jīng)濟處罰，決不姑息遷就搞下不為例。三是形成全局抓隊伍建設(shè)的整體合力，局黨組及時就隊伍建設(shè)問題研究措施，實行誰主管誰負責。各單位(科室)主要負責人是隊伍建設(shè)的具體責任人，實行業(yè)務(wù)和管理總負責，誰的人出了問題，除追究當事人的責任外，還要追究單位(科室)主要負責人的責任，對情節(jié)嚴重的，給予單位(科室)主要負責人免職處理。
一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強行風建設(shè)的意見》和《2xx年黨風廉政建設(shè)和反工作意見》，嚴格落實省局糾風工作會議和市局行風建設(shè)會議精神，廣泛征求意見，認真自查自糾，并強化監(jiān)督檢查。二是聘請了行風廉政建設(shè)社會監(jiān)督員。從全市人大代表、政協(xié)委員和社會各界聘請了27名行風廉政建設(shè)社會監(jiān)督員，召開了社會監(jiān)督員會議，廣泛征求對全局工作的意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。三是制定并實行了警誡制度。對有輕微違紀行為，尚不夠紀律處分的.工作人員，由局行風廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究后實行警誡談話和警誡處理。5年對1名中層干部違紀行為進行了免職和調(diào)離崗位處理，對7名工作人員進行了警誡談話，其中對4人進行了警誡處理。
在民主推評的基礎(chǔ)上，推出局業(yè)務(wù)科為“質(zhì)監(jiān)國利服務(wù)崗”服務(wù)示范窗口，樹立服務(wù)品牌，并要求在工作職能、服務(wù)范圍、服務(wù)標準、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾、隊伍建設(shè)、工作作風、工作紀律等方面，給全局職工以示范作用，以全新的質(zhì)監(jiān)形象呈現(xiàn)給廣大服務(wù)對象，打造一個過得硬、叫得響、留得住質(zhì)監(jiān)服務(wù)品牌。倡導(dǎo)全局職工以“質(zhì)監(jiān)國利服務(wù)崗”為榜樣，學習他們廉潔勤政、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)的風范，學習他們履行職責，嚴格把關(guān)的責任意識，學習他們嚴格要求的管理方法，學習他們齊心協(xié)力、追求卓越的團隊精神，在全局掀起了“比、學、趕、幫、超”的活動熱潮。
5年我局在行風廉政建設(shè)工作中雖然取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)自身存在的一些問題：一是需要進一步加強學習，提高認識;二是我局在行風廉政制度建設(shè)方面還不是很完善;三是抓制度落實的力度還需要繼續(xù)加大。
在2xx年的工作中，我局一是要致力完善各種行風廉政制度，力爭建立起完善的長效機制;二是要認真落實“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”工作方案，做好預(yù)防違法亂紀工作;三是要用典型示范推動和指導(dǎo)工作，促進本局各項工作落到實處，推動質(zhì)監(jiān)事業(yè)向縱深發(fā)展。
行風政風工作總結(jié)篇十四
根據(jù)xx市糾風辦文件《關(guān)于印發(fā)的通知》的部署和要求，我辦堅持圍繞“內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象”的思路，不斷加強自己的行風意識，按步驟分階段積極深入開展了民主評議政風行風工作，并取得了一定的實績?，F(xiàn)就我辦20xx年度政風行風建設(shè)工作開展情況總結(jié)如下：
為做好20xx年政風行風建設(shè)工作，我辦按照上級精神要求，及時成立領(lǐng)導(dǎo)小組，確保政風行風評議工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序地進行。結(jié)合人防工作實際，研究制定了《xx市人防辦20xx年民主評議政風行風工作實施方案》，明確了開展政風行風評議活動的指導(dǎo)思想、評議內(nèi)容及方法，確定民主評議的工作任務(wù)和具體要求，使全體工作人員進一步統(tǒng)一了思想，提高了認識，為做好今年的政風行風評議工作奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。聘請了民主評議行風代表，并召開座談會，廣泛聽取他們的意見和建議。
按照市行評工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，我辦加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，落實工作責任，狠抓學習，明確目標，提高思想認識。采用多種形式，內(nèi)外結(jié)合，立足本單位的工作職能,緊貼服務(wù)對象，圍繞房地產(chǎn)開發(fā)公司和廣大群眾關(guān)注的熱點難點問題，深入開展自查自糾。對政風行風建設(shè)中存在的問題，進行分類排查，調(diào)查核實，及時查處，能糾的立即糾，能辦的立即辦，能改的立即改，切實做到邊查邊糾、邊整邊改。
針對查擺出來的問題，及時制定出切實可行的相關(guān)整改措施：
（一）加大宣傳力度，統(tǒng)一思想認識。
大力宣傳《人民防空法》、《xx省人民防空條例》，把學習宣傳人民防空法作為一項長期的任務(wù)來抓。通過廣泛深入的宣傳教育，使各級領(lǐng)導(dǎo)增強運用法律手段管理人防事物的意識逐步做到依法決策、依法行政，保證人防工作依法展開。通過多種手段宣傳人防，使人防知識深入群眾，取得服務(wù)對象的支持與配合，共同營造良好的人防建設(shè)環(huán)境。
（二）嚴格執(zhí)法，完善人防工程體系。
我辦已著手規(guī)劃市區(qū)人防建設(shè)總體部署，逐步使人防建設(shè)走上規(guī)范化、法律化的軌道。堅持以建為主，對不符合繳費條件的項目，上下口徑一致，通過與建設(shè)單位溝通、協(xié)調(diào)，做到按照規(guī)定建設(shè)人防工程。審批工作始終堅持客觀公正、依法行政，減少主觀判斷，避免人情化審批。在工程建設(shè)中，堅持規(guī)劃與建設(shè)相結(jié)合，嚴格把好工程審批關(guān)，確保規(guī)劃落實。
（三）加強與各相關(guān)部門之間的協(xié)作配合。
按照人防法律、法規(guī)規(guī)定，我辦會同土地、規(guī)劃、建設(shè)等部門，從大局出發(fā)，依法履行職責，切實抓好防空地下室的設(shè)計、施工、質(zhì)量監(jiān)督、竣工驗收等工作。在審批新建民用建筑項目時，均有人民防空主管部門對該建筑項目的人防審批意見。未經(jīng)人民防空主管部門審核審批的，土地、規(guī)劃、建設(shè)、消防、房管等職能部門一律不得辦理相關(guān)手續(xù)。
總而言之，今年以來，我們的政風行風建設(shè)工作初步取得了一定成效，但與各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的要求仍有一定的差距，工作中還存在這樣那樣的問題，特別是在“結(jié)建”工作方面還正在進行積極有效地探索，長效管理機制尚須進一步完善等。針對上述問題，我們將在今后的工作中，一如既往地狠抓落實，注重實效，積極整改。堅持不懈、持之以恒地做好今后的政風行風建設(shè)工作，使我辦的服務(wù)工作再上新的臺階。