總結(jié)是一個(gè)反思和提高的過程，通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作提供借鑒?？偨Y(jié)應(yīng)該具備實(shí)用性和可操作性，為未來的工作和學(xué)習(xí)提供參考和指導(dǎo)?？偨Y(jié)范文可以為我們提供不同領(lǐng)域和層級(jí)的總結(jié)案例，讓我們有更多的參考借鑒。
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇一
??1．老客戶的維護(hù)與服務(wù)良好。
??2．改進(jìn)提高部分，
??(1),優(yōu)資經(jīng)銷商數(shù)量需要提高；
??（2）業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人素質(zhì)需要提升；
??（3）中大型工程項(xiàng)目需要拓展；
??（4）區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度不夠深入，做精做透做細(xì)主要區(qū)域市場(chǎng)。
??3．業(yè)務(wù)經(jīng)理及管理人員工作能力需要提高。第一梯隊(duì)業(yè)務(wù)人員的管理能力并培養(yǎng)新員工，完全實(shí)現(xiàn)獨(dú)立開發(fā)區(qū)域與項(xiàng)目運(yùn)做的能力；第二梯隊(duì)業(yè)務(wù)人員，具備獨(dú)立開發(fā)區(qū)域的能力，向獨(dú)立項(xiàng)目運(yùn)做的方向前進(jìn)；第三梯隊(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理，向獨(dú)立開發(fā)區(qū)域的能力邁進(jìn)，學(xué)習(xí)項(xiàng)目運(yùn)做的經(jīng)驗(yàn)。
??4.爭(zhēng)取在川內(nèi)市場(chǎng)開展5家經(jīng)銷商和直營店，川外市場(chǎng)2家經(jīng)銷商。整個(gè)業(yè)績(jī)達(dá)到600萬。
??祝xx全體同事：
??新年愉快：
??來年順利：
??市場(chǎng)部：
??xx年1月1日。
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇二
??對(duì)于市場(chǎng)部人員來說，如果沒有市場(chǎng)悟性，就意味著行尸走肉，很難有大的期望，因?yàn)槭袌?chǎng)永遠(yuǎn)是變化的，僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點(diǎn)理論知識(shí)是沒辦法拿出來混飯吃的，務(wù)必憑著自己的悟性不斷地進(jìn)步，才能努力去一個(gè)真正的市場(chǎng)部人。20xx年我充分利用多次走訪市場(chǎng)、每次都參加銷售會(huì)議的機(jī)會(huì)，主動(dòng)與市場(chǎng)一線緊密接觸，突破以前的長(zhǎng)期呆在辦公室，打打電話，寫寫文字，查閱相關(guān)網(wǎng)站，看看報(bào)紙等等透過這些渠道掌握市場(chǎng)信息的窠臼，努力主動(dòng)地獨(dú)立思考，不斷地進(jìn)行分析與總結(jié)，立志煉就專業(yè)的眼光，把對(duì)白酒市場(chǎng)刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣。
??2、保證足夠的時(shí)間在工作上；
??20xx年我利用正常上班的時(shí)間、部分加班的機(jī)會(huì)保證有足夠的時(shí)間投入在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)工作潛力，努力思考追究一種別人無法代替、各地都能夠運(yùn)用的潛力，雖然此刻短時(shí)間內(nèi)看不到個(gè)性明顯效果，但是我相信投入肯定有回報(bào)。
??3、健康平和的心態(tài)；
??雖然我們處在市場(chǎng)部，學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高，投入時(shí)間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍，待遇卻沒有業(yè)務(wù)人員高，更沒有其它所謂的一些東西，但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時(shí)間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意的狀況下，都是告慰自己業(yè)務(wù)人員能夠半個(gè)月就把業(yè)績(jī)完成，但優(yōu)秀的市場(chǎng)人員卻不得不加班；優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員能夠不長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)把業(yè)績(jī)做到200%，但是沒有一個(gè)市場(chǎng)人員優(yōu)秀到能夠到達(dá)xx0分滿意的客觀狀況，盡管這樣的狀況經(jīng)常發(fā)生，每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
??回顧自己xx年，自己主要是跑了一些地方，進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)研；參加多次銷售會(huì)議和行業(yè)性會(huì)議，提出了一些觀點(diǎn)，做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作。對(duì)照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個(gè)人還有很多不足，如在業(yè)務(wù)上，還沒有到達(dá)精益求精的要求；工作有時(shí)操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)，雖然xx年我一向在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實(shí)在成績(jī)，提出的一些推薦不夠系統(tǒng)，沒有給市場(chǎng)提出更多行之有效的辦法……xx年將會(huì)透過努力會(huì)有效改觀。
??二、對(duì)市場(chǎng)部的工作推薦：
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇三
進(jìn)入市場(chǎng)部是無悔的?，F(xiàn)就我的工作作如下總結(jié)。
在最初的助學(xué)辯論賽上，我主要負(fù)責(zé)計(jì)時(shí)計(jì)分人員的安排，由于經(jīng)驗(yàn)不足，在第一場(chǎng)的比賽即將結(jié)束時(shí)，由于和主席的溝通不夠?qū)е抡麍?chǎng)比賽缺乏“評(píng)委點(diǎn)評(píng)”這一環(huán)節(jié)，整場(chǎng)比賽顯得很不完美。這場(chǎng)比賽給我打擊很大，畢竟是第一場(chǎng)，之后我仔細(xì)的進(jìn)行了思考，并在接下來的比賽中格外注意這一環(huán)節(jié)，加上其他干事的積極配合，以后的比賽都順利的落下了帷幕。所以我總結(jié)出在組織活動(dòng)時(shí)，一定要事先溝通好，將各自的任務(wù)落實(shí)到位，這樣才能避免一系列不必要的問題發(fā)生。
隨后在辯論賽即將接近尾聲的時(shí)候，我負(fù)責(zé)整場(chǎng)辯論賽，在比賽快要開始的時(shí)候，事先安排好的筆記本臨時(shí)出現(xiàn)問題，這對(duì)我們來說是一個(gè)不小的考驗(yàn)，當(dāng)時(shí)我也感到前所未有的壓力，加入筆記本電腦不能及時(shí)借到影響到整個(gè)比賽，那我不就成了千古罪人了嗎？我最后想到找?guī)熜謳熃憬瑁瑧c幸的是我們接到了，在張志強(qiáng)的幫助下，在比賽之前，我們一切準(zhǔn)備就緒，當(dāng)主席宣布比賽開始的那一刻，我懸著的心終于落地了。從這件事中，我總結(jié)到僅僅靠一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，思考問題的時(shí)候也很面面俱到，所以想在以后的活動(dòng)中組織者最好兩個(gè)，這樣及時(shí)出現(xiàn)問題也能集思廣益，是活動(dòng)辦的更好。
在年貨辦理中，說實(shí)話，有幾次都快要堅(jiān)持不下去了，一方面是期末考試的壓力過重，另一方面業(yè)務(wù)辦的不是很滿意，所以快要崩潰了，但就在這時(shí)候茍偉部長(zhǎng)的鼓勵(lì)使我重拾信心，找回了自信，在大家的共同努力下終于辦完了。在這件事中我學(xué)到的更多，我們必須學(xué)會(huì)承受壓力，并學(xué)會(huì)釋放壓力，既不影響學(xué)習(xí)，也不耽誤工作，在這一點(diǎn)上，我們還需要?dú)v練，我想到下個(gè)學(xué)期，我們將會(huì)學(xué)到更多，成熟更多，工作也會(huì)輕松一些。
在這半年的工作中，我不僅收獲了成長(zhǎng)，還收獲了友誼。盡管有煩的時(shí)候，但總體上我很開心很快樂。我相信在下個(gè)學(xué)期的工作中會(huì)有更加優(yōu)秀的表現(xiàn)，也希望能過獲得部長(zhǎng)們的更大支持與幫助。
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇四
20__年對(duì)于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要，對(duì)我個(gè)人而言，這一年充滿著挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并存，在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長(zhǎng)了很多，不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺(tái)階，同時(shí)在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步，現(xiàn)就將我個(gè)人在20__年中的收獲和體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
一、做好前期調(diào)查，做到有備無患。
1、做好調(diào)研，充分了解市場(chǎng)情況。
通過在公司幾年工作的積累，我認(rèn)識(shí)到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司，必須對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一個(gè)全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后，我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解。通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌?chǎng)非?；靵y，競(jìng)爭(zhēng)也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃?xì)夤?，也有一些集團(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中，更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃?xì)狻?，?jìng)爭(zhēng)的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。
2、分析自身優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。
在對(duì)整個(gè)東北燃?xì)馐袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的了解后，我又對(duì)本公司的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析，首先，我公司屬于民營企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實(shí)力雄厚，但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善，在對(duì)事情的決策上，不像大型國企那樣需要很長(zhǎng)一個(gè)過程;其次，我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè)，在外也有一定的知名度，不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對(duì)于一些中小城市來說我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣，項(xiàng)目的合作方式靈活多樣，一些大型國企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的，我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包，這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機(jī)會(huì)。
二、開展工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場(chǎng)，就必須深入市場(chǎng)”的思想，在20__年調(diào)入市場(chǎng)一線工作崗位后，我通過實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目18個(gè)，編寫項(xiàng)目報(bào)告7篇、項(xiàng)目建議書15篇，不但讓我對(duì)整個(gè)燃?xì)馐袌?chǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
2、市場(chǎng)開發(fā)工作離不開信息，及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢，查看網(wǎng)上信息，爭(zhēng)取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息，時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌?chǎng)的動(dòng)態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。
3、20__年我全程參與了__節(jié)能減排有限公司的收購工作，從初期的公司市場(chǎng)調(diào)查，到各種審計(jì)，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。
4、在對(duì)現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后，我編寫了__節(jié)能減排有限公司、__廣燃燃?xì)庥邢薰镜南嚓P(guān)體系文件，讓我對(duì)母站、子站的具體運(yùn)行規(guī)則、管理方式等增強(qiáng)了了解。
5、工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門完成相應(yīng)工作。如參與康平項(xiàng)目時(shí)，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(zhǎng)，編制招商合同并順利與政府部門簽訂，確保公司項(xiàng)目順利進(jìn)行，并完成康平項(xiàng)目前期注冊(cè)工作。
6、在項(xiàng)目中，我吸取以前的經(jīng)驗(yàn)，“少說、多記、少問、多聽”，注意收集對(duì)公司有利的信息，并及時(shí)匯總編寫項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判，孫吳項(xiàng)目最終順利簽約。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人素質(zhì)。
一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20__年開始接觸市場(chǎng)開發(fā)、區(qū)域經(jīng)營工作。對(duì)于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，了解公司運(yùn)營模式，了解市場(chǎng)開發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下，我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識(shí)，再將學(xué)到的理論知識(shí)，應(yīng)用到實(shí)踐中來。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”。
通過一年的工作實(shí)踐，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作，更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來平臺(tái)的人才而努力。
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇五
20__年即將過去，在這段時(shí)間中通過一年的工作，發(fā)現(xiàn)有很多不足，也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲，臨近，有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在來年里把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
從今年的工作及銷售額來看，沒有實(shí)現(xiàn)自己理想的目標(biāo)，上半年從百度排名的情況來看，有兩點(diǎn)比較明顯，一是原有的信息因?yàn)樾薷碾娫捥?hào)碼導(dǎo)致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤，另外是對(duì)信息發(fā)布這塊，憑借著自己以前對(duì)b2b及b2c的摸索，效果不理想!很多信息根據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布，并沒有得到收錄，更談不上排名，這是沒有客源是最主要的原因。10月份通過b2b的總結(jié)及摸索對(duì)信息的發(fā)布有所改善，從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上升，以保證尋盤!
在沒有本行業(yè)的銷售基礎(chǔ)上僅憑對(duì)銷售工作的熱情和堅(jiān)持，缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。還沒有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來，對(duì)產(chǎn)品沒有深入的了解!在說服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟疲瑳]有占到主動(dòng)，對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累沒有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。要達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。同時(shí)摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，要經(jīng)常請(qǐng)教張總等公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，對(duì)一些優(yōu)質(zhì)客戶逐漸積累，掌握市場(chǎng)一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。從而取得進(jìn)步。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
二、20__年存在的缺點(diǎn)：
從銷售業(yè)績(jī)上看，我們的客戶工作沒有做好，可以說是銷售做的十分的失敗。20__年只完成了200多萬，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢(shì)把握的很混亂，拿捏不準(zhǔn)，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題：
1、對(duì)于信息發(fā)布了解的還不夠深入，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2、對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，溝通不夠深入，過分的依賴工程部。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問題，造成很多工作的浪費(fèi)。時(shí)間過了很久才提出來全面更正。
三、主動(dòng)分析市場(chǎng)獲取信息：
如今市場(chǎng)魚龍混雜，靠單價(jià)贏利模式已經(jīng)很明顯行不通，轉(zhuǎn)變成了批量?jī)?yōu)勢(shì)了，價(jià)格和渠道都透明化，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等。在信息時(shí)代市場(chǎng)透明的形式下，我們要把握先機(jī)做抓住市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，主動(dòng)找到客戶先人一步的提供服務(wù)，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，讓更多客戶了解、認(rèn)可我們。價(jià)格上我們是屬于偏高的價(jià)位。在拓展西北區(qū)域上因?yàn)榈赜騿栴}，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)相對(duì)工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場(chǎng)，希望通過價(jià)格相應(yīng)的調(diào)整來支持新市場(chǎng)的開發(fā)，我相信我們的業(yè)績(jī)做的會(huì)比原來更好。
四、20__年：
在明年的工作規(guī)劃中爭(zhēng)取把自己的業(yè)績(jī)提升到500萬，以下幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
一是解決信息發(fā)布問題!根據(jù)__年對(duì)信息發(fā)布的總結(jié)與學(xué)習(xí)，找到百度排名的技巧，提高信息發(fā)布的質(zhì)量，20__年做到每個(gè)產(chǎn)品系列排名前3頁的曝光詞達(dá)到50以上，換取更多的尋盤，解決客源的問題!
二是在改善信息發(fā)布的基礎(chǔ)上再補(bǔ)上產(chǎn)品知識(shí)，在說服客戶這一塊占到主動(dòng)，對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。
三是主動(dòng)出擊獲取市場(chǎng)信息，把工作由被動(dòng)變得主動(dòng)，掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，快人一步的建立好客情，在客戶有需求的時(shí)候及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)，得到客戶長(zhǎng)期的信任。
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇六
??建立起強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部是我們每個(gè)人共同的夢(mèng)想，因?yàn)橐粋€(gè)強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門是建立高爐家強(qiáng)勢(shì)品牌的基礎(chǔ)。品牌的構(gòu)成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行，而此兩項(xiàng)特征在缺乏強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門時(shí)都是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的。建立強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門也許是集團(tuán)有效變革的開端，結(jié)合自己近四年來市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷，個(gè)人覺得我們的市場(chǎng)部缺乏很好的生存條件：
??1、缺乏足夠的高層的支持：
??雖然市場(chǎng)部承擔(dān)著部分直線職能，但本質(zhì)上仍然是一個(gè)幕僚組織。作為一個(gè)沒有指揮權(quán)的參謀，卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo)，沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少就應(yīng)包括三方面的資料，1、理念上的宣導(dǎo)，2、給予實(shí)際的權(quán)限，3、適當(dāng)?shù)摹捌摹?，尤其是在市?chǎng)部在20xx年才成立，成立以來更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過河，往往最容易發(fā)生錯(cuò)誤，很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng)，區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨。這種時(shí)候，高層需要謹(jǐn)慎分析，如果確實(shí)非戰(zhàn)之罪時(shí)，可能還是要持續(xù)對(duì)市場(chǎng)部門的支持。
??2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場(chǎng)策略：
??沒有明確的市場(chǎng)策略則市場(chǎng)部門根本無法生存，而沒有策略的一貫性則市場(chǎng)部就無法建立威信。
??3、對(duì)促銷方案/營銷計(jì)劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán)：
??再好的計(jì)劃沒有好的執(zhí)行也是失敗，而要有好的執(zhí)行，沒有有效的檢核和監(jiān)督就會(huì)形同空談。
??另外在市場(chǎng)部?jī)?nèi)部存在下列現(xiàn)實(shí)問題，也很大程度上制約了市場(chǎng)部功能的化發(fā)揮：
??1、團(tuán)隊(duì)績(jī)效徘徊不前；
??2、缺乏物質(zhì)激勵(lì)手段，團(tuán)隊(duì)士氣低落。滿意度較低；
??3、工作氣氛不對(duì)，尚未有效營造團(tuán)隊(duì)合作導(dǎo)向；
??4、人員配備/功能設(shè)置不盡合理，基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)沒有整體合力。
??結(jié)合自己看到的問題對(duì)20xx年市場(chǎng)部的推薦：
??1、取得集團(tuán)高層的支持和重視，能夠讓高層理解和明白市場(chǎng)部人員的努力；
??2、對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)部組織架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化明確；
??4、提高市場(chǎng)部的激勵(lì)措施；
??此刻市場(chǎng)部實(shí)行的工資制度，沒有任何激勵(lì)措施，不利于大家潛能的發(fā)揮。市場(chǎng)部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間，大家出賣的是智力勞動(dòng)，具有較高的創(chuàng)新價(jià)值，是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場(chǎng)，在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此，務(wù)必舍得對(duì)他們投資，并對(duì)他們具有創(chuàng)意價(jià)值的營銷策劃進(jìn)行評(píng)估，給予合理的獎(jiǎng)勵(lì)措施，這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情，否則會(huì)面臨著流失或者消極怠工的危險(xiǎn)。
??5、適時(shí)推進(jìn)項(xiàng)目組工作模式；
??市場(chǎng)部的很多工作要求各個(gè)部門共同完成，因此推薦以專題項(xiàng)目組的方式進(jìn)行推進(jìn)。市場(chǎng)部?jī)?nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對(duì)分工，不是各負(fù)其責(zé)，而是密切合作。實(shí)行項(xiàng)目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項(xiàng)目組成員，透過召開會(huì)議、討論等方式共同完成專題項(xiàng)目，項(xiàng)目完成后，經(jīng)總經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論透過。
??6、定期或不定期讓市場(chǎng)部人員深入?yún)^(qū)域市場(chǎng)學(xué)習(xí)，體驗(yàn)一線操作實(shí)務(wù)；
??只有了解了一線操作，把握了市場(chǎng)的動(dòng)脈，策劃方案才能得到一線人員的認(rèn)可和執(zhí)行。市場(chǎng)部人員要想使自己的策劃具備很強(qiáng)的實(shí)操性，最終能被市場(chǎng)一線人員采納并發(fā)揮效應(yīng)，務(wù)必首先了解市場(chǎng)一線的操作實(shí)務(wù)，對(duì)市場(chǎng)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。
??以上都是個(gè)人關(guān)于市場(chǎng)部的一些觀點(diǎn)，可能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己的一些體會(huì)，自己的一些切身感受，20xx，舊的一切，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的后退去了。離開的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。20xx，迎著陽光、帶著期望，我們?cè)僖淮握驹诹藭r(shí)間的起點(diǎn)，在行走的征程中，肯定會(huì)有一些明流或者暗涌，將會(huì)再次影響我們，但是我們相信我們是一支有素質(zhì)，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，20xx肯定會(huì)取得新的成績(jī)。
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇七
??“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會(huì)了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢(mèng)天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。
??（二）本年度部門工作總結(jié)。
??1、部門建設(shè)。
??上半年部門人員充足，市場(chǎng)體系完整。下半年人員不足，市場(chǎng)體系失效。
??2、部門人員培養(yǎng)。
??市場(chǎng)部現(xiàn)有人員4名。經(jīng)過大半年的打磨，他們已基本掌握市場(chǎng)銷售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
??3、與其他部門的配合。
??與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。
??（三）新年度工作計(jì)劃。
??“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
??1、目標(biāo)導(dǎo)向。
??營銷目標(biāo)的擬定是來年?duì)I銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為120萬/年，費(fèi)用目標(biāo)為1.2萬/年，渠道開發(fā)目標(biāo)為4條/年，終端建設(shè)目標(biāo)為50個(gè)/人/年，人員配置為8人。
??2、產(chǎn)品規(guī)劃。
??根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品（如將大使套變四人間，提供團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷售）、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
??3、品牌推廣。
??市場(chǎng)形象推廣計(jì)劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會(huì)、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
??4、團(tuán)隊(duì)支持。
??為了保障來年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施，賓館還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶！
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇八
市場(chǎng)推廣部成立至今已有一年半的時(shí)間。20xx年，市場(chǎng)部在中心、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開發(fā)市場(chǎng)、組織觀眾、促進(jìn)招展、壯大項(xiàng)目為目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從公司的實(shí)際情況出發(fā)，積極配合公司各項(xiàng)目開展工作。經(jīng)過市場(chǎng)部全體成員的一致努力，順利完成了一年的工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
1．觀眾數(shù)據(jù)和構(gòu)成
20xx年口腔展到達(dá)總?cè)藬?shù)是25821人，到達(dá)人次為41352人。同比基本持平。核心觀眾中，55.8%為參觀新公司。觀眾行業(yè)構(gòu)成中，經(jīng)銷商占26.4%，醫(yī)院占21.7%，診所占43.9%,技工所占7.9%。實(shí)際到場(chǎng)的參觀者中，有來自94個(gè)國家的1182名國外觀眾，占總數(shù)的14%。（注：以上統(tǒng)計(jì)一律以參觀公司數(shù)為單位，并以錄入云達(dá)數(shù)據(jù)庫的資料為準(zhǔn)）
2．關(guān)于預(yù)登記觀眾
20xx年，口腔展共有預(yù)登記觀眾4388名，其中1692人到場(chǎng)，到場(chǎng)率為39%。由于觀眾在網(wǎng)上預(yù)登記的時(shí)候有充裕的時(shí)間和平靜的心情填寫我們?cè)O(shè)計(jì)的調(diào)查問卷，所以在網(wǎng)上預(yù)登記觀眾中我們可以得到比較真實(shí)的關(guān)于觀眾層次、媒體閱讀習(xí)慣、展會(huì)滿意度等信息。因而我們非常注意預(yù)登記的推廣。不但設(shè)置了預(yù)登記觀眾可以獲得聽課、會(huì)刊的優(yōu)惠，還將原來可以獲得兩年免費(fèi)聽課證的的前十名預(yù)登記觀眾的名額提高到了88名，這樣一來，觀眾預(yù)登記的熱情提高很多。為了照顧口腔醫(yī)師上網(wǎng)時(shí)間較少的習(xí)慣，我們還將于登記觀眾區(qū)分為網(wǎng)上預(yù)登記和非網(wǎng)上預(yù)登記，兼顧公平。我們把這些方法也推廣到了其他展會(huì)，也取得了較好效果。
3．研討會(huì)組織
20xx年口腔展同期舉辦研討會(huì)80場(chǎng)，參會(huì)人數(shù)5014人，同比增加10%。專題研討會(huì)涵蓋了口腔醫(yī)學(xué)的幾乎所有專業(yè)。另外，還舉辦了“口腔醫(yī)院院長(zhǎng)高峰論壇”、“中小型口腔醫(yī)院發(fā)展論壇”、“民營牙科診所管理論壇”、“東盟牙科發(fā)展論壇”等幾場(chǎng)高層次的大會(huì)。這些會(huì)議雖然能夠滿足多種層次人員的需要，但會(huì)后也有院長(zhǎng)反映由于疲于參加各種會(huì)議，沒有時(shí)間去參觀展覽會(huì)。研討會(huì)的會(huì)場(chǎng)也存在較嚴(yán)重的噪音問題。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為我們今后辦會(huì)提供了很好的借鑒。在20xx年的口腔展，我們組織的專題研討會(huì)總數(shù)控制在60場(chǎng)左右，大會(huì)不超過三場(chǎng)，減少量，注重質(zhì)。精心策劃研討會(huì)內(nèi)容，力求講題更有吸引力、更實(shí)用。
4．關(guān)于觀眾調(diào)研
為了更好地開展工作，我們?cè)谡怪小⒄购蠖冀M織了針對(duì)觀眾的調(diào)研。在展中，我們邀請(qǐng)了中大旅游學(xué)院的羅秋菊老師，對(duì)觀眾進(jìn)行深度調(diào)研。而在展后一個(gè)多月，我們?cè)诓煌袠I(yè)中按一定比例抽調(diào)了500多名觀眾進(jìn)行電話回訪，甚至還對(duì)xx年未到場(chǎng)的老觀眾以及xx年未到場(chǎng)的預(yù)登記觀眾也進(jìn)行了回訪。這些觀眾分別對(duì)市場(chǎng)、參展商、展品、研討會(huì)、展會(huì)服務(wù)等各方面提出了寶貴意見。這些調(diào)研結(jié)果對(duì)市場(chǎng)部和項(xiàng)目部日后開展工作都有較高的參考價(jià)值，同時(shí)也讓觀眾感到，主辦單位對(duì)他們的感覺非常在意。在以后的日子里，我們將更全面地進(jìn)行觀眾調(diào)研，不但在展中、展后可以調(diào)研，在展前也可以通過各種形式進(jìn)行調(diào)研，加強(qiáng)與觀眾的互動(dòng)，更好的辦好展會(huì)。
5．關(guān)于觀眾服務(wù)
通過吸取20xx年工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)公司三個(gè)項(xiàng)目的觀眾服務(wù)統(tǒng)一做出一些調(diào)整，如：簽證邀請(qǐng)函的申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上電子化。以前簽證邀請(qǐng)函的申請(qǐng)都是靠人工一對(duì)一的處理，費(fèi)時(shí)費(fèi)力、出錯(cuò)率高。實(shí)現(xiàn)了電子化以后，這項(xiàng)服務(wù)成為觀眾自助服務(wù)，不但解放了公司人手，出錯(cuò)率也基本為零。另外，在項(xiàng)目部門的配合下，我們細(xì)分了展品，把展商展品收集上傳，以后觀眾可以在展前、展中通過展品查詢公司，這樣可以幫助他們提前做好觀展計(jì)劃，提高觀展效率。這項(xiàng)工作深入下去，將來還可以搞好商務(wù)配對(duì)服務(wù)。我們還不定期的向觀眾發(fā)送電子雜志，除了介紹展覽會(huì)情況，還添加了問卷調(diào)查、廣州的旅游購物信息等。電子雜志是高效、直接、環(huán)保的溝通方式，能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)直郵篇幅有限、不夠及時(shí)、成本偏高等多種弊病，特別是對(duì)國外觀眾，他們更傾向于接收電子版的展會(huì)信息。但是目前受各種因素限制，我們所作的電子雜志還處于較原始的水平。建2議以后公司考慮在這方面加大投入。
1．觀眾數(shù)據(jù)和觀眾構(gòu)成
20xx年分析測(cè)試儀器展觀眾總數(shù)為1630人，同比增長(zhǎng)8%。增加的觀眾群體主要是經(jīng)銷商（60%）和第三方檢測(cè)中心（80%），而企業(yè)質(zhì)控、政府檢測(cè)機(jī)關(guān)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等行業(yè)觀眾具有不同程度的下降。
2．通過電話營銷獲得的觀眾數(shù)量、電話營銷的方法、預(yù)登記觀眾到場(chǎng)率
20xx年分析測(cè)試展現(xiàn)場(chǎng)觀眾中，共有928位為預(yù)登記觀眾，占現(xiàn)場(chǎng)觀眾總數(shù)的將近一半。預(yù)登記觀眾中，真正到場(chǎng)的觀眾人數(shù)是720人，預(yù)登記觀眾到場(chǎng)率為78%。這是因?yàn)樵谧鲭娫挔I銷的過程中注重資料準(zhǔn)確性、追蹤到人的結(jié)果。
20xx分析展的電話邀請(qǐng)工作持續(xù)了三個(gè)月，最多的時(shí)候有8名兼職學(xué)生同時(shí)開展電話邀請(qǐng)，一共撥打了24000條觀眾資料，均為云達(dá)資料庫里的歷年資料，絕大多數(shù)都存在著歷史久遠(yuǎn)、行業(yè)不準(zhǔn)確、聯(lián)系方式不齊全、聯(lián)系人不對(duì)口的特點(diǎn)，以至于在開展電話邀請(qǐng)時(shí)碰到比較大的困難，兼職學(xué)生都普遍抱怨比較難聯(lián)系到資料里的具體人員或相關(guān)人員，通過電話詢問或網(wǎng)上搜索也很難找到對(duì)應(yīng)的信息。在與項(xiàng)目部門的積極溝通和密切配合下，我們調(diào)整了以往電話營銷以傳真資料為主的方式，在這批資料中挑出最重點(diǎn)的或比較完善的資料來進(jìn)行撥打，另一方面，同時(shí)在網(wǎng)上開展新資料的搜索，采用的形式是6個(gè)學(xué)生進(jìn)行電話營銷并修改資料，2個(gè)學(xué)生搜索資料，兩方面工作同時(shí)配合開展，結(jié)合推廣預(yù)登記觀眾優(yōu)惠方案，使電話營銷取得了較好效果。目前在做音響展電話營銷的時(shí)候，我們也在沿用并改進(jìn)管理方法。
在電話營銷的過程中，我們也發(fā)現(xiàn)，20xx年觀眾回頭率按人名計(jì)算僅為10%左右，按單位計(jì)算僅為30%左右，觀眾流失率較高。
3．新的各行業(yè)資料的補(bǔ)充：搜索、到各行業(yè)展會(huì)收集。
與此同時(shí)，我們還與項(xiàng)目配合，不斷補(bǔ)充新的各行各業(yè)資料。分析展的觀眾來源存在行業(yè)性廣泛、針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)，除了網(wǎng)站搜索，我們還經(jīng)常到3各種行業(yè)展會(huì)上去搜羅行業(yè)資料，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也經(jīng)常通過合作單位拿回很多有用的資料，這對(duì)以后辦好分析測(cè)試展覽和專業(yè)會(huì)議打下良好基礎(chǔ)。而我們部門也對(duì)數(shù)據(jù)庫三萬多條新老資料進(jìn)行了重新整理、行業(yè)分類、信息更正，相信經(jīng)歷兩三年規(guī)范管理，分析展的數(shù)據(jù)庫準(zhǔn)確性將逐步提高。 4.展后，對(duì)200名各行業(yè)觀眾進(jìn)行了電話回訪。
在八月份正式開展音響燈光樂器展工作以來，主要進(jìn)度匯報(bào)如下：
1．新觀眾資料的補(bǔ)充
在整理了數(shù)據(jù)庫一萬多條無行業(yè)觀眾資料的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充了國內(nèi)外經(jīng)銷商、工程商資料共2600條。
2．新開發(fā)媒體
在項(xiàng)目部的配合下，樂器展新開發(fā)專業(yè)媒體10家，音響燈光展新開發(fā)專業(yè)媒體3家。
3．電話營銷
電話營銷進(jìn)行一個(gè)多月來，已聯(lián)系觀眾18284人，發(fā)送資料9629份，收到回執(zhí)1201份，平均回執(zhí)率為10%。但電話營銷的過程中發(fā)現(xiàn)，xx年現(xiàn)場(chǎng)觀眾資料質(zhì)量較高，xx年以前的資料質(zhì)量較低。目前正在千方百計(jì)改進(jìn)工作方法。
在完成公司項(xiàng)目任務(wù)的同時(shí)，我們也參與了一部分中心項(xiàng)目工作。如“珠江生物醫(yī)藥論壇”、“傳統(tǒng)中醫(yī)藥論壇”的觀眾組織、廣告宣傳等工作。從中積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
20xx年下半年，我們與公司資訊部通力合作，在經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的對(duì)比分析后，更換了新的觀眾數(shù)據(jù)系統(tǒng)。以后公司的展商管理、專家管理仍然使用云達(dá)系統(tǒng)，而觀眾則使用昆侖億發(fā)的系統(tǒng)，兩者有機(jī)結(jié)合，在結(jié)合科學(xué)合理的門禁方案，我們可以進(jìn)行各種更加細(xì)致的數(shù)據(jù)分析，還可以自行錄入、查重、做觀眾分析報(bào)告，4還可以通過個(gè)性化的電子郵件、短信等與觀眾加強(qiáng)聯(lián)系。以后我們組織觀眾將更有根據(jù)、更有目標(biāo)。
1．口腔展：如何在三足鼎立局面中立于不敗之地，尋求更高質(zhì)量觀眾群體，組織有特色、多層次的研討會(huì)、開拓適合華南展的國際化道路、為參展商和觀眾做好信息中介服務(wù)。
2．音響燈光樂器展：提高核心觀眾的比例，提供高質(zhì)量細(xì)致的服務(wù)，把觀眾地域從廣東擴(kuò)展到全國，引導(dǎo)觀眾的參觀目的從購買轉(zhuǎn)變?yōu)椴少彛k好同期配套活動(dòng)活躍氣氛。
3．分析測(cè)試儀器展：細(xì)分市場(chǎng)，通過組織不同行業(yè)的活動(dòng)來組織不同行業(yè)的觀眾，引導(dǎo)參展商展示最新技術(shù)和產(chǎn)品。
加強(qiáng)有效溝通，建設(shè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)，工作方法要與時(shí)俱進(jìn)。
加強(qiáng)有效溝通，要求我們始終以公司利益最大化作為開展各項(xiàng)工作的最終目標(biāo)。誠然，在公司各部門、各項(xiàng)目中，由于職責(zé)范圍的不同，必定存在的意見和聲音，這就需要進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以公司的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)，實(shí)事求是，這樣才能求同存異，集思廣益，朝著公司利益最大化這個(gè)一致的目標(biāo)前進(jìn)。
建設(shè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)，要求在目標(biāo)一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)合理的分工，充分每一名員工的特長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)其積極性。當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)了矛盾，就要個(gè)人利益服從部門利益，最終形成公司全體成員的合力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。展覽業(yè)是一個(gè)四兩撥千斤的行業(yè)，一支幾個(gè)人的隊(duì)伍要為幾萬人服務(wù)。如果沒有一支團(tuán)結(jié)高效的隊(duì)伍，同事之間互相猜疑，勾心斗角，或者做事拖拉，互相推委，在責(zé)任上斤斤5計(jì)較，只顧自掃門前雪，那我們團(tuán)隊(duì)就如同老牛拉車，肯定會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩在后面。
工作方法要與時(shí)俱進(jìn)，要求每名同事在工作中，不要受經(jīng)驗(yàn)主義和教條主義的影響，如果一到面臨作決策的時(shí)候，就拿以前所作的種種來作參考，那我們將會(huì)固步自封并最終淪為井底之蛙。過去的成績(jī)固然輝煌，但我們要面對(duì)的是未來的挑戰(zhàn)。因此，一方面我們要客觀對(duì)待過去的成績(jī)，另一方面，要多學(xué)習(xí)其他人、其他展會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高做事情的方式方法。
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇九
20xx年xx月我從調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營管理六部至今已有三個(gè)多月了，在這幾個(gè)月的工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié)：
開業(yè)不到一年，經(jīng)營管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場(chǎng)，因此前來購物的人比較少。而我來到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市場(chǎng)。我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動(dòng)，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。
針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀，經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“”活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“”之后，“”節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)——“買100元送10元”活動(dòng)，寵物市場(chǎng)的“展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn)，這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加，年終總結(jié)《市場(chǎng)部助理年終總結(jié)范文》?；顒?dòng)前期魚市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān)，有的則因?yàn)閾?dān)心從未舉辦過類似的活動(dòng)，是否能做起來，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動(dòng)，我積極動(dòng)員，多次找商戶談心，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來，逐個(gè)解決，使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案，并積極參與進(jìn)來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動(dòng)。活動(dòng)結(jié)束后，大家的反映也是不錯(cuò)的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會(huì)努力配合，積極參與的。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí)，我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。有了一個(gè)好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營工作能再上一個(gè)臺(tái)階。
由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng)，而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營工作方面，因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為；其次：加強(qiáng)了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。
同時(shí)我們還要為員工營造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
1、經(jīng)營工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng)，吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀；寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，通過培訓(xùn)班的形式，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度，定期召開，及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的經(jīng)營情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)癥下藥，解決問題。
3、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商，以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場(chǎng)，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇十
前面啰嗦了這么久，對(duì)我xx年的工作總結(jié)如下(很多資料在半年總結(jié)里面有提到，可是在那里也羅列一下，畢竟是年總結(jié))：
1、渠道部門的建立。
我是和小柴一齊進(jìn)的公司，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作，我是負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作，營銷和市場(chǎng)這兩個(gè)部門是十分緊密的，你中有我，我中有你吧。一個(gè)部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場(chǎng)是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個(gè)較長(zhǎng)的過程，過程是復(fù)雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計(jì)劃書ppt、招商計(jì)劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。那里公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的幫忙是很大的，渠道政策的討論會(huì)，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不明白多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺(tái)上線。
4006直線通管理平臺(tái)是我們公司4006產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)大的區(qū)別點(diǎn)，我們的管理平臺(tái)在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì)開了一次又一次，多少個(gè)日日夜夜，大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個(gè)過硬的技術(shù)體系，沒有一個(gè)過硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，沒有一個(gè)為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今日在國內(nèi)市場(chǎng)上堪稱一流的4006管理平臺(tái)。也就沒有我們銷售部今日取得的成績(jī)。
呵呵，當(dāng)然平臺(tái)的上線每個(gè)人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺(tái)的上線，更離不開公司的大力支持。
市場(chǎng)部的工作是我的職責(zé)，可是我相對(duì)做的事情比較雜。
(1)市場(chǎng)宣傳及廣告投放。
市場(chǎng)宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報(bào)紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多，可是做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場(chǎng)，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們能夠用小錢，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一向在做，沒有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯(cuò)的效果，也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。
論壇與博客的工作也一向沒有放松，客服部從八月份接手以來，每一天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在，有點(diǎn)困難，可是讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一向在努力。
(2)物料制作。
物料制作有兩批，我們的平面廣告設(shè)計(jì)人員沒有，都是經(jīng)過網(wǎng)上征集來做的，相應(yīng)的時(shí)間都比較長(zhǎng)，可是效果還能夠，這點(diǎn)最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場(chǎng)情景調(diào)查與了解。
那里離不開直銷部與渠道部的幫忙。對(duì)市場(chǎng)價(jià)位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情景進(jìn)行調(diào)查與了解。對(duì)我們工作的開展和價(jià)位的制定起到了必須的幫忙作用。
(4)博客宣傳。
客服部、直銷部、渠道部三個(gè)部門都有在網(wǎng)上注冊(cè)開通博客，博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持，今日我們的博客取得的成績(jī)，和他們的支持是分不開的。
看到此刻大家的博客點(diǎn)擊過萬，看到很多同事經(jīng)過博客成交大單子，我們的付出最終有了回報(bào)。為剛的博客做的一向很好，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會(huì)有一個(gè)更大的.進(jìn)展，為我們營銷部的工作帶來更多的幫忙。加油吧!
(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作。
搜號(hào)網(wǎng)、oa、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、個(gè)人博客、促銷活動(dòng)頁面等。
網(wǎng)站工作，主要是配合技術(shù)部對(duì)網(wǎng)站資料的相關(guān)整理及審核，在那里要感激技術(shù)部的理解，和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一向是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。
(2)公司相關(guān)制度整理的參與。
參與制定了《《公司員工手冊(cè)》》、《《公司服務(wù)體系》》、《《優(yōu)秀員工評(píng)選及評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》》等相關(guān)制度制定的工作，可是畢竟不是專業(yè)的，很多還不是很成熟，那里感激老大的幫忙。
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇十一
活動(dòng)的策劃是根據(jù)公司的特點(diǎn)來寫的，要么就看每個(gè)月都有什么節(jié)日，然后根據(jù)公司的特點(diǎn)來寫，一般來說，互聯(lián)網(wǎng)公司，還是以銷售為主的，最好是與銷售總監(jiān)碰一下，這樣你的計(jì)劃會(huì)出的相應(yīng)快一些，也實(shí)際一些。
一月份：聯(lián)歡，千古不變，如果你在北方，可以選擇滑雪，通過聚會(huì)完成活動(dòng)及銷售，或者是年終答謝會(huì)，回報(bào)你的渠道商及一些大客戶。
二月份：利用情人節(jié)及春節(jié)，弄點(diǎn)拜年活動(dòng)，在網(wǎng)上弄個(gè)抽獎(jiǎng)啥的。
三月份：針對(duì)三八節(jié)，弄個(gè)女士專線啥的。
四月份：春天那里最美？就去最美的地方！
五月份：母親節(jié)一日游或者是慈母一日游，因?yàn)槟翘焓侵苋铡?BR> 六月份：高考結(jié)束了，弄點(diǎn)學(xué)生線路，體驗(yàn)一下名山大川，還有父親節(jié)能弄點(diǎn)文章出來。
七月份：半年了，怎么也得總結(jié)一下，大夏天的，帶著你的渠道商出去體驗(yàn)大自然去。
八月份：與大海親密接觸。
九月份：中秋節(jié)，感恩為主題，做個(gè)感恩線路吧。
十月份：十一長(zhǎng)假，玩起來你比我專業(yè)。
十一月份：相對(duì)而言沒啥節(jié)日，看看自己安排點(diǎn)啥吧。
十二月份：圣誕節(jié)呀！
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇十二
1、物流物價(jià)：
物流物價(jià)問題一直是xx最為棘手的問題之一，主要是倒流造成的物價(jià)混亂嚴(yán)重影響市場(chǎng)的的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。倒流主要分內(nèi)部和外部倒流。
內(nèi)部倒流：主要集中在城郊區(qū)域以南yd為主。
外部倒流：集中在一些堂飲和個(gè)別零售終端以倒流xx超爽為主（許家土菜館、胖子酒店、歡唱ktv、xx酒店、鄉(xiāng)村土菜館、粗茶淡飯、隨便吃點(diǎn)、宏達(dá)糧油、自由自在超市等）具體的倒流點(diǎn)數(shù)量尚待這幾天普查之后才能出來。
2、費(fèi)用兌現(xiàn)。
特約費(fèi)用的兌現(xiàn)不是很及時(shí)，第三季度的特約費(fèi)用按道理是在10月初就應(yīng)該發(fā)放完必但是第三季度的費(fèi)用酒直到11月27號(hào)才開始兌現(xiàn)。造成終端老板頗有意見，并且相對(duì)冷的天氣下費(fèi)用酒的下去直接造成12月初的很大部分特約終端無法進(jìn)貨。
3、城關(guān)網(wǎng)點(diǎn)歸屬。
城關(guān)直到現(xiàn)在沒用一份完整的網(wǎng)絡(luò)資料表，各二道網(wǎng)點(diǎn)歸屬不清不楚。業(yè)務(wù)員除了特約點(diǎn)之外二道名下沒簽約的網(wǎng)點(diǎn)都不清楚。造成個(gè)別二道搶點(diǎn)哄抬費(fèi)用，無法判定其歸屬。沒法針對(duì)其進(jìn)行整改。
4、售點(diǎn)執(zhí)行做的較差。
城關(guān)只有零星的堆頭陳列，大部分網(wǎng)點(diǎn)無陳列，無堆頭。
5、簽約問題。
部分簽約網(wǎng)點(diǎn)銷量預(yù)估偏高，簽約進(jìn)度較慢。部分網(wǎng)點(diǎn)因簽約不及時(shí)造成競(jìng)品去哄抬，費(fèi)用增加（如，大灶頭、小林魚店等），部分點(diǎn)因二道搶點(diǎn)造成費(fèi)用增加（如眼鏡土菜館）。因人為的簽約信息的泄露造成不必要費(fèi)用的增加（四菜一湯）。
6、終端庫存偏少卻動(dòng)銷緩慢。
終端基本庫存量不多，但很多終端不要進(jìn)貨庫存，原因是天冷再者終端開始庫存年貨沒地方堆放啤酒。即便個(gè)別終端愿意庫存，二道鋪貨也是積極性不高。原本一天走10家網(wǎng)點(diǎn)可能成交7家。那么現(xiàn)在一天可能鋪貨10家成交僅1家。
7、回瓶不及時(shí)。
部分客戶反饋回瓶不及時(shí)，市場(chǎng)上很多7—8月份的瓶子還沒及時(shí)回收上來。這幾天有在陸續(xù)正回收部分瓶子。
8、愛酷產(chǎn)品新鮮度不好。
xx城關(guān)愛酷銷量不佳，造成部分終端、二道庫存酒質(zhì)不新鮮。目前滯留在市場(chǎng)上的愛酷還有7到9月份生產(chǎn)日期的。經(jīng)銷商倉庫也有部分9月份日期的愛酷，直供也沒有消化愛酷的網(wǎng)點(diǎn)，再不消化出去唯恐過期。（經(jīng)銷商倉庫加二道以及市場(chǎng)上的起碼還有1000件）
1、訂貨會(huì)量的溝通。
xx訂貨會(huì)前幾年的銷量都沒超過3.5萬，因此最初吳總預(yù)計(jì)訂貨會(huì)的數(shù)量應(yīng)該是在3—3.5萬之間。在商討之后吳總自己愿意出部分資金來配合這次的訂貨會(huì)，要求訂貨數(shù)量不得低于5萬件。最后溝通量是5.1萬件，因?yàn)楹苡嗀洉?huì)來的很匆忙，原本是想借鑒永平模式采取二道聯(lián)絡(luò)組織大三道的形式直接將貨開到三道，一部分貨到二道那里。除去三道開的量限制部分二道的訂貨數(shù)量，做到真正數(shù)量上的合理性。由于經(jīng)驗(yàn)不足最后還是沒能控制好現(xiàn)場(chǎng)訂貨的那種氣氛，訂貨數(shù)量還是超出了預(yù)計(jì)目標(biāo)。
2、圣誕節(jié)物料布置。
主要是沿河路和金山大道以及夜場(chǎng)。
3、訂貨會(huì)開展。
預(yù)計(jì)訂貨數(shù)量是51000件—實(shí)際訂貨數(shù)量為61125。件，南yd17575件，ys（d）18960件。yt（b）24590件。
4、訂貨會(huì)鋪貨跟蹤（1號(hào)到18號(hào)）。
1月目標(biāo)量，鋪貨計(jì)劃（件），實(shí)際完成（件），1—7日，8—14日，15—21日，22—28日，29—30日，合計(jì)，1—7日，8—14日，15—21日，22—28日，29—30日，合計(jì)xx，出庫進(jìn)度嚴(yán)重滯后，xx部分二道有做副食品以及過年年貨的囤積，因此訂貨會(huì)之后的提貨進(jìn)度很慢，二道不愿庫存或者是沒倉庫庫存，劉偉過于關(guān)心二道利益不愿去做二道思想工作，鋪貨終端效果也不理想。
5、簽約進(jìn)度跟蹤（截止到1月18號(hào)）。
xx11點(diǎn)售點(diǎn)簽約進(jìn)度跟蹤，計(jì)劃簽約網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，已簽約數(shù)量，簽約比例，城關(guān)堂飲，鄉(xiāng)鎮(zhèn)堂飲，非堂飲，合計(jì)，城關(guān)堂飲，鄉(xiāng)鎮(zhèn)堂飲，非堂飲，合計(jì)，城關(guān)堂飲，鄉(xiāng)鎮(zhèn)堂飲，非堂飲，合計(jì)。
6、春節(jié)物料布置（尚未布置完畢，摘錄部分以布置網(wǎng)點(diǎn)）。
7、評(píng)估材料的督促（電子版以按時(shí)提交，紙質(zhì)版正在整理中）。
1、鋪貨跟蹤。
2、競(jìng)品網(wǎng)點(diǎn)的瓦解（xx排檔、魚府魚館）。
3、城關(guān)網(wǎng)點(diǎn)普查更新對(duì)應(yīng)，完善其網(wǎng)絡(luò)資料。
4、督促經(jīng)銷商結(jié)算年返利以及城關(guān)三道返利（返利卡的回收）。
5、協(xié)助涂總，吳總完善經(jīng)銷商內(nèi)部管理。
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇十三
xx市汽車維修市場(chǎng)整頓工作會(huì)議后，xx市運(yùn)管所積極行動(dòng)，如開動(dòng)員大會(huì)，成立領(lǐng)導(dǎo)組織，制定工作方案，扎實(shí)開展整頓，取得較好的效果。
近年來，隨著維修市場(chǎng)的不斷發(fā)展壯大，出現(xiàn)了維修業(yè)戶無證經(jīng)營、占道經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、只收費(fèi)不維護(hù)等不正常現(xiàn)象，擾亂了市場(chǎng)秩序，已到了非治不可的地步。我所以此次整頓為契機(jī)，按照xx市機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)整頓方案的要求，成立了整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，由所長(zhǎng)任組長(zhǎng)，班子任副組長(zhǎng)，維修科、稽查隊(duì)、培訓(xùn)科人員為成員，由維修科具體牽頭負(fù)責(zé)。同時(shí)加大宣傳力度，懸掛標(biāo)語5幅，黑板報(bào)3期，宣傳單200余份，廣泛宣傳此次整頓的目標(biāo)、內(nèi)容、方法、步驟，爭(zhēng)取社會(huì)各界的大力支持。
遍布我市城區(qū)、市郊的維修業(yè)戶有幾十家，要整頓必須深入調(diào)查摸底，全面掌握各家的實(shí)際情況，之后才能有針對(duì)性、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行集中整頓。維修科制定了周密的調(diào)查計(jì)劃，上班時(shí)間對(duì)二類維修企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，這此企業(yè)有一定規(guī)模，經(jīng)營較為規(guī)范，重點(diǎn)調(diào)查他們是否存在有只收費(fèi)不維護(hù)、零件以次充好、擅自降低收費(fèi)、違規(guī)使用票證及從業(yè)人員情況。中午和下午下班時(shí)間深入到市郊的專項(xiàng)修理部，主要查看是否無證經(jīng)營、符合開業(yè)條件、越級(jí)修理、占道經(jīng)營、使用偽劣配件等情況。
此次整頓按照市政府的統(tǒng)一規(guī)劃，市區(qū)經(jīng)營汽車維修的業(yè)戶必須限期搬到城市汽車修理市場(chǎng)，并以市創(chuàng)衛(wèi)的名義發(fā)出通告。但由于種種因素，大部分業(yè)戶不愿搬遷。為確保按時(shí)搬遷和整頓效果，我所向未搬遷的27家維修業(yè)戶下達(dá)了限期搬遷和重新開業(yè)審查通知書，同時(shí)印發(fā)60多份《xx省汽車維修市場(chǎng)管理?xiàng)l例》（摘錄）的相關(guān)知識(shí)宣傳材料，向業(yè)戶宣傳維修業(yè)戶應(yīng)按章開業(yè)和遵守的法律條規(guī)。接到通知3日內(nèi)，27家維修業(yè)戶陸續(xù)搬遷，有7家自覺接受審查重新登記，進(jìn)一步規(guī)范了經(jīng)營行為。對(duì)維修從業(yè)人員的培訓(xùn)將按省廳的統(tǒng)一安排分步實(shí)施。
今年的維修市場(chǎng)整頓工作已全面鋪開，并取得了一定效果，但由于xx工作的影響，原定對(duì)全市維修業(yè)戶重新審查開業(yè)的工作未進(jìn)行完畢。后半年，我所將精心組織，集中力量將因非典拉下的工作迎頭趕上，確保各項(xiàng)整頓內(nèi)容的全面落實(shí)。
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇十四
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己xx年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法，市場(chǎng)部半年工作總結(jié)。
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是***提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說話。
在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它，這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語，多給信心。
1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法。
3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施。
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇一
??1．老客戶的維護(hù)與服務(wù)良好。
??2．改進(jìn)提高部分，
??(1),優(yōu)資經(jīng)銷商數(shù)量需要提高；
??（2）業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人素質(zhì)需要提升；
??（3）中大型工程項(xiàng)目需要拓展；
??（4）區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度不夠深入，做精做透做細(xì)主要區(qū)域市場(chǎng)。
??3．業(yè)務(wù)經(jīng)理及管理人員工作能力需要提高。第一梯隊(duì)業(yè)務(wù)人員的管理能力并培養(yǎng)新員工，完全實(shí)現(xiàn)獨(dú)立開發(fā)區(qū)域與項(xiàng)目運(yùn)做的能力；第二梯隊(duì)業(yè)務(wù)人員，具備獨(dú)立開發(fā)區(qū)域的能力，向獨(dú)立項(xiàng)目運(yùn)做的方向前進(jìn)；第三梯隊(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理，向獨(dú)立開發(fā)區(qū)域的能力邁進(jìn)，學(xué)習(xí)項(xiàng)目運(yùn)做的經(jīng)驗(yàn)。
??4.爭(zhēng)取在川內(nèi)市場(chǎng)開展5家經(jīng)銷商和直營店，川外市場(chǎng)2家經(jīng)銷商。整個(gè)業(yè)績(jī)達(dá)到600萬。
??祝xx全體同事：
??新年愉快：
??來年順利：
??市場(chǎng)部：
??xx年1月1日。
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇二
??對(duì)于市場(chǎng)部人員來說，如果沒有市場(chǎng)悟性，就意味著行尸走肉，很難有大的期望，因?yàn)槭袌?chǎng)永遠(yuǎn)是變化的，僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點(diǎn)理論知識(shí)是沒辦法拿出來混飯吃的，務(wù)必憑著自己的悟性不斷地進(jìn)步，才能努力去一個(gè)真正的市場(chǎng)部人。20xx年我充分利用多次走訪市場(chǎng)、每次都參加銷售會(huì)議的機(jī)會(huì)，主動(dòng)與市場(chǎng)一線緊密接觸，突破以前的長(zhǎng)期呆在辦公室，打打電話，寫寫文字，查閱相關(guān)網(wǎng)站，看看報(bào)紙等等透過這些渠道掌握市場(chǎng)信息的窠臼，努力主動(dòng)地獨(dú)立思考，不斷地進(jìn)行分析與總結(jié)，立志煉就專業(yè)的眼光，把對(duì)白酒市場(chǎng)刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣。
??2、保證足夠的時(shí)間在工作上；
??20xx年我利用正常上班的時(shí)間、部分加班的機(jī)會(huì)保證有足夠的時(shí)間投入在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)工作潛力，努力思考追究一種別人無法代替、各地都能夠運(yùn)用的潛力，雖然此刻短時(shí)間內(nèi)看不到個(gè)性明顯效果，但是我相信投入肯定有回報(bào)。
??3、健康平和的心態(tài)；
??雖然我們處在市場(chǎng)部，學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高，投入時(shí)間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍，待遇卻沒有業(yè)務(wù)人員高，更沒有其它所謂的一些東西，但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時(shí)間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意的狀況下，都是告慰自己業(yè)務(wù)人員能夠半個(gè)月就把業(yè)績(jī)完成，但優(yōu)秀的市場(chǎng)人員卻不得不加班；優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員能夠不長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)把業(yè)績(jī)做到200%，但是沒有一個(gè)市場(chǎng)人員優(yōu)秀到能夠到達(dá)xx0分滿意的客觀狀況，盡管這樣的狀況經(jīng)常發(fā)生，每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
??回顧自己xx年，自己主要是跑了一些地方，進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)研；參加多次銷售會(huì)議和行業(yè)性會(huì)議，提出了一些觀點(diǎn)，做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作。對(duì)照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個(gè)人還有很多不足，如在業(yè)務(wù)上，還沒有到達(dá)精益求精的要求；工作有時(shí)操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)，雖然xx年我一向在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實(shí)在成績(jī)，提出的一些推薦不夠系統(tǒng)，沒有給市場(chǎng)提出更多行之有效的辦法……xx年將會(huì)透過努力會(huì)有效改觀。
??二、對(duì)市場(chǎng)部的工作推薦：
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇三
進(jìn)入市場(chǎng)部是無悔的?，F(xiàn)就我的工作作如下總結(jié)。
在最初的助學(xué)辯論賽上，我主要負(fù)責(zé)計(jì)時(shí)計(jì)分人員的安排，由于經(jīng)驗(yàn)不足，在第一場(chǎng)的比賽即將結(jié)束時(shí)，由于和主席的溝通不夠?qū)е抡麍?chǎng)比賽缺乏“評(píng)委點(diǎn)評(píng)”這一環(huán)節(jié)，整場(chǎng)比賽顯得很不完美。這場(chǎng)比賽給我打擊很大，畢竟是第一場(chǎng)，之后我仔細(xì)的進(jìn)行了思考，并在接下來的比賽中格外注意這一環(huán)節(jié)，加上其他干事的積極配合，以后的比賽都順利的落下了帷幕。所以我總結(jié)出在組織活動(dòng)時(shí)，一定要事先溝通好，將各自的任務(wù)落實(shí)到位，這樣才能避免一系列不必要的問題發(fā)生。
隨后在辯論賽即將接近尾聲的時(shí)候，我負(fù)責(zé)整場(chǎng)辯論賽，在比賽快要開始的時(shí)候，事先安排好的筆記本臨時(shí)出現(xiàn)問題，這對(duì)我們來說是一個(gè)不小的考驗(yàn)，當(dāng)時(shí)我也感到前所未有的壓力，加入筆記本電腦不能及時(shí)借到影響到整個(gè)比賽，那我不就成了千古罪人了嗎？我最后想到找?guī)熜謳熃憬瑁瑧c幸的是我們接到了，在張志強(qiáng)的幫助下，在比賽之前，我們一切準(zhǔn)備就緒，當(dāng)主席宣布比賽開始的那一刻，我懸著的心終于落地了。從這件事中，我總結(jié)到僅僅靠一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，思考問題的時(shí)候也很面面俱到，所以想在以后的活動(dòng)中組織者最好兩個(gè)，這樣及時(shí)出現(xiàn)問題也能集思廣益，是活動(dòng)辦的更好。
在年貨辦理中，說實(shí)話，有幾次都快要堅(jiān)持不下去了，一方面是期末考試的壓力過重，另一方面業(yè)務(wù)辦的不是很滿意，所以快要崩潰了，但就在這時(shí)候茍偉部長(zhǎng)的鼓勵(lì)使我重拾信心，找回了自信，在大家的共同努力下終于辦完了。在這件事中我學(xué)到的更多，我們必須學(xué)會(huì)承受壓力，并學(xué)會(huì)釋放壓力，既不影響學(xué)習(xí)，也不耽誤工作，在這一點(diǎn)上，我們還需要?dú)v練，我想到下個(gè)學(xué)期，我們將會(huì)學(xué)到更多，成熟更多，工作也會(huì)輕松一些。
在這半年的工作中，我不僅收獲了成長(zhǎng)，還收獲了友誼。盡管有煩的時(shí)候，但總體上我很開心很快樂。我相信在下個(gè)學(xué)期的工作中會(huì)有更加優(yōu)秀的表現(xiàn)，也希望能過獲得部長(zhǎng)們的更大支持與幫助。
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇四
20__年對(duì)于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要，對(duì)我個(gè)人而言，這一年充滿著挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并存，在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長(zhǎng)了很多，不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺(tái)階，同時(shí)在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步，現(xiàn)就將我個(gè)人在20__年中的收獲和體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
一、做好前期調(diào)查，做到有備無患。
1、做好調(diào)研，充分了解市場(chǎng)情況。
通過在公司幾年工作的積累，我認(rèn)識(shí)到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司，必須對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一個(gè)全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后，我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解。通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌?chǎng)非?；靵y，競(jìng)爭(zhēng)也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃?xì)夤?，也有一些集團(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中，更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃?xì)狻?，?jìng)爭(zhēng)的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。
2、分析自身優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。
在對(duì)整個(gè)東北燃?xì)馐袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的了解后，我又對(duì)本公司的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析，首先，我公司屬于民營企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實(shí)力雄厚，但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善，在對(duì)事情的決策上，不像大型國企那樣需要很長(zhǎng)一個(gè)過程;其次，我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè)，在外也有一定的知名度，不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對(duì)于一些中小城市來說我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣，項(xiàng)目的合作方式靈活多樣，一些大型國企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的，我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包，這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機(jī)會(huì)。
二、開展工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場(chǎng)，就必須深入市場(chǎng)”的思想，在20__年調(diào)入市場(chǎng)一線工作崗位后，我通過實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目18個(gè)，編寫項(xiàng)目報(bào)告7篇、項(xiàng)目建議書15篇，不但讓我對(duì)整個(gè)燃?xì)馐袌?chǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
2、市場(chǎng)開發(fā)工作離不開信息，及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢，查看網(wǎng)上信息，爭(zhēng)取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息，時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌?chǎng)的動(dòng)態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。
3、20__年我全程參與了__節(jié)能減排有限公司的收購工作，從初期的公司市場(chǎng)調(diào)查，到各種審計(jì)，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。
4、在對(duì)現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后，我編寫了__節(jié)能減排有限公司、__廣燃燃?xì)庥邢薰镜南嚓P(guān)體系文件，讓我對(duì)母站、子站的具體運(yùn)行規(guī)則、管理方式等增強(qiáng)了了解。
5、工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門完成相應(yīng)工作。如參與康平項(xiàng)目時(shí)，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(zhǎng)，編制招商合同并順利與政府部門簽訂，確保公司項(xiàng)目順利進(jìn)行，并完成康平項(xiàng)目前期注冊(cè)工作。
6、在項(xiàng)目中，我吸取以前的經(jīng)驗(yàn)，“少說、多記、少問、多聽”，注意收集對(duì)公司有利的信息，并及時(shí)匯總編寫項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判，孫吳項(xiàng)目最終順利簽約。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人素質(zhì)。
一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20__年開始接觸市場(chǎng)開發(fā)、區(qū)域經(jīng)營工作。對(duì)于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，了解公司運(yùn)營模式，了解市場(chǎng)開發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下，我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識(shí)，再將學(xué)到的理論知識(shí)，應(yīng)用到實(shí)踐中來。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”。
通過一年的工作實(shí)踐，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作，更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來平臺(tái)的人才而努力。
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇五
20__年即將過去，在這段時(shí)間中通過一年的工作，發(fā)現(xiàn)有很多不足，也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲，臨近，有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在來年里把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
從今年的工作及銷售額來看，沒有實(shí)現(xiàn)自己理想的目標(biāo)，上半年從百度排名的情況來看，有兩點(diǎn)比較明顯，一是原有的信息因?yàn)樾薷碾娫捥?hào)碼導(dǎo)致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤，另外是對(duì)信息發(fā)布這塊，憑借著自己以前對(duì)b2b及b2c的摸索，效果不理想!很多信息根據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布，并沒有得到收錄，更談不上排名，這是沒有客源是最主要的原因。10月份通過b2b的總結(jié)及摸索對(duì)信息的發(fā)布有所改善，從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上升，以保證尋盤!
在沒有本行業(yè)的銷售基礎(chǔ)上僅憑對(duì)銷售工作的熱情和堅(jiān)持，缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。還沒有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來，對(duì)產(chǎn)品沒有深入的了解!在說服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟疲瑳]有占到主動(dòng)，對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累沒有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。要達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。同時(shí)摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，要經(jīng)常請(qǐng)教張總等公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，對(duì)一些優(yōu)質(zhì)客戶逐漸積累，掌握市場(chǎng)一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。從而取得進(jìn)步。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
二、20__年存在的缺點(diǎn)：
從銷售業(yè)績(jī)上看，我們的客戶工作沒有做好，可以說是銷售做的十分的失敗。20__年只完成了200多萬，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢(shì)把握的很混亂，拿捏不準(zhǔn)，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題：
1、對(duì)于信息發(fā)布了解的還不夠深入，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2、對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，溝通不夠深入，過分的依賴工程部。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問題，造成很多工作的浪費(fèi)。時(shí)間過了很久才提出來全面更正。
三、主動(dòng)分析市場(chǎng)獲取信息：
如今市場(chǎng)魚龍混雜，靠單價(jià)贏利模式已經(jīng)很明顯行不通，轉(zhuǎn)變成了批量?jī)?yōu)勢(shì)了，價(jià)格和渠道都透明化，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等。在信息時(shí)代市場(chǎng)透明的形式下，我們要把握先機(jī)做抓住市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，主動(dòng)找到客戶先人一步的提供服務(wù)，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，讓更多客戶了解、認(rèn)可我們。價(jià)格上我們是屬于偏高的價(jià)位。在拓展西北區(qū)域上因?yàn)榈赜騿栴}，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)相對(duì)工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場(chǎng)，希望通過價(jià)格相應(yīng)的調(diào)整來支持新市場(chǎng)的開發(fā)，我相信我們的業(yè)績(jī)做的會(huì)比原來更好。
四、20__年：
在明年的工作規(guī)劃中爭(zhēng)取把自己的業(yè)績(jī)提升到500萬，以下幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
一是解決信息發(fā)布問題!根據(jù)__年對(duì)信息發(fā)布的總結(jié)與學(xué)習(xí)，找到百度排名的技巧，提高信息發(fā)布的質(zhì)量，20__年做到每個(gè)產(chǎn)品系列排名前3頁的曝光詞達(dá)到50以上，換取更多的尋盤，解決客源的問題!
二是在改善信息發(fā)布的基礎(chǔ)上再補(bǔ)上產(chǎn)品知識(shí)，在說服客戶這一塊占到主動(dòng)，對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。
三是主動(dòng)出擊獲取市場(chǎng)信息，把工作由被動(dòng)變得主動(dòng)，掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，快人一步的建立好客情，在客戶有需求的時(shí)候及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)，得到客戶長(zhǎng)期的信任。
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇六
??建立起強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部是我們每個(gè)人共同的夢(mèng)想，因?yàn)橐粋€(gè)強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門是建立高爐家強(qiáng)勢(shì)品牌的基礎(chǔ)。品牌的構(gòu)成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行，而此兩項(xiàng)特征在缺乏強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門時(shí)都是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的。建立強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門也許是集團(tuán)有效變革的開端，結(jié)合自己近四年來市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷，個(gè)人覺得我們的市場(chǎng)部缺乏很好的生存條件：
??1、缺乏足夠的高層的支持：
??雖然市場(chǎng)部承擔(dān)著部分直線職能，但本質(zhì)上仍然是一個(gè)幕僚組織。作為一個(gè)沒有指揮權(quán)的參謀，卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo)，沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少就應(yīng)包括三方面的資料，1、理念上的宣導(dǎo)，2、給予實(shí)際的權(quán)限，3、適當(dāng)?shù)摹捌摹?，尤其是在市?chǎng)部在20xx年才成立，成立以來更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過河，往往最容易發(fā)生錯(cuò)誤，很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng)，區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨。這種時(shí)候，高層需要謹(jǐn)慎分析，如果確實(shí)非戰(zhàn)之罪時(shí)，可能還是要持續(xù)對(duì)市場(chǎng)部門的支持。
??2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場(chǎng)策略：
??沒有明確的市場(chǎng)策略則市場(chǎng)部門根本無法生存，而沒有策略的一貫性則市場(chǎng)部就無法建立威信。
??3、對(duì)促銷方案/營銷計(jì)劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán)：
??再好的計(jì)劃沒有好的執(zhí)行也是失敗，而要有好的執(zhí)行，沒有有效的檢核和監(jiān)督就會(huì)形同空談。
??另外在市場(chǎng)部?jī)?nèi)部存在下列現(xiàn)實(shí)問題，也很大程度上制約了市場(chǎng)部功能的化發(fā)揮：
??1、團(tuán)隊(duì)績(jī)效徘徊不前；
??2、缺乏物質(zhì)激勵(lì)手段，團(tuán)隊(duì)士氣低落。滿意度較低；
??3、工作氣氛不對(duì)，尚未有效營造團(tuán)隊(duì)合作導(dǎo)向；
??4、人員配備/功能設(shè)置不盡合理，基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)沒有整體合力。
??結(jié)合自己看到的問題對(duì)20xx年市場(chǎng)部的推薦：
??1、取得集團(tuán)高層的支持和重視，能夠讓高層理解和明白市場(chǎng)部人員的努力；
??2、對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)部組織架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化明確；
??4、提高市場(chǎng)部的激勵(lì)措施；
??此刻市場(chǎng)部實(shí)行的工資制度，沒有任何激勵(lì)措施，不利于大家潛能的發(fā)揮。市場(chǎng)部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間，大家出賣的是智力勞動(dòng)，具有較高的創(chuàng)新價(jià)值，是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場(chǎng)，在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此，務(wù)必舍得對(duì)他們投資，并對(duì)他們具有創(chuàng)意價(jià)值的營銷策劃進(jìn)行評(píng)估，給予合理的獎(jiǎng)勵(lì)措施，這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情，否則會(huì)面臨著流失或者消極怠工的危險(xiǎn)。
??5、適時(shí)推進(jìn)項(xiàng)目組工作模式；
??市場(chǎng)部的很多工作要求各個(gè)部門共同完成，因此推薦以專題項(xiàng)目組的方式進(jìn)行推進(jìn)。市場(chǎng)部?jī)?nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對(duì)分工，不是各負(fù)其責(zé)，而是密切合作。實(shí)行項(xiàng)目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項(xiàng)目組成員，透過召開會(huì)議、討論等方式共同完成專題項(xiàng)目，項(xiàng)目完成后，經(jīng)總經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論透過。
??6、定期或不定期讓市場(chǎng)部人員深入?yún)^(qū)域市場(chǎng)學(xué)習(xí)，體驗(yàn)一線操作實(shí)務(wù)；
??只有了解了一線操作，把握了市場(chǎng)的動(dòng)脈，策劃方案才能得到一線人員的認(rèn)可和執(zhí)行。市場(chǎng)部人員要想使自己的策劃具備很強(qiáng)的實(shí)操性，最終能被市場(chǎng)一線人員采納并發(fā)揮效應(yīng)，務(wù)必首先了解市場(chǎng)一線的操作實(shí)務(wù)，對(duì)市場(chǎng)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。
??以上都是個(gè)人關(guān)于市場(chǎng)部的一些觀點(diǎn)，可能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己的一些體會(huì)，自己的一些切身感受，20xx，舊的一切，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的后退去了。離開的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。20xx，迎著陽光、帶著期望，我們?cè)僖淮握驹诹藭r(shí)間的起點(diǎn)，在行走的征程中，肯定會(huì)有一些明流或者暗涌，將會(huì)再次影響我們，但是我們相信我們是一支有素質(zhì)，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，20xx肯定會(huì)取得新的成績(jī)。
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇七
??“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會(huì)了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢(mèng)天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。
??（二）本年度部門工作總結(jié)。
??1、部門建設(shè)。
??上半年部門人員充足，市場(chǎng)體系完整。下半年人員不足，市場(chǎng)體系失效。
??2、部門人員培養(yǎng)。
??市場(chǎng)部現(xiàn)有人員4名。經(jīng)過大半年的打磨，他們已基本掌握市場(chǎng)銷售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
??3、與其他部門的配合。
??與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。
??（三）新年度工作計(jì)劃。
??“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
??1、目標(biāo)導(dǎo)向。
??營銷目標(biāo)的擬定是來年?duì)I銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為120萬/年，費(fèi)用目標(biāo)為1.2萬/年，渠道開發(fā)目標(biāo)為4條/年，終端建設(shè)目標(biāo)為50個(gè)/人/年，人員配置為8人。
??2、產(chǎn)品規(guī)劃。
??根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品（如將大使套變四人間，提供團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷售）、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
??3、品牌推廣。
??市場(chǎng)形象推廣計(jì)劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會(huì)、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
??4、團(tuán)隊(duì)支持。
??為了保障來年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施，賓館還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶！
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇八
市場(chǎng)推廣部成立至今已有一年半的時(shí)間。20xx年，市場(chǎng)部在中心、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開發(fā)市場(chǎng)、組織觀眾、促進(jìn)招展、壯大項(xiàng)目為目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從公司的實(shí)際情況出發(fā)，積極配合公司各項(xiàng)目開展工作。經(jīng)過市場(chǎng)部全體成員的一致努力，順利完成了一年的工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
1．觀眾數(shù)據(jù)和構(gòu)成
20xx年口腔展到達(dá)總?cè)藬?shù)是25821人，到達(dá)人次為41352人。同比基本持平。核心觀眾中，55.8%為參觀新公司。觀眾行業(yè)構(gòu)成中，經(jīng)銷商占26.4%，醫(yī)院占21.7%，診所占43.9%,技工所占7.9%。實(shí)際到場(chǎng)的參觀者中，有來自94個(gè)國家的1182名國外觀眾，占總數(shù)的14%。（注：以上統(tǒng)計(jì)一律以參觀公司數(shù)為單位，并以錄入云達(dá)數(shù)據(jù)庫的資料為準(zhǔn)）
2．關(guān)于預(yù)登記觀眾
20xx年，口腔展共有預(yù)登記觀眾4388名，其中1692人到場(chǎng)，到場(chǎng)率為39%。由于觀眾在網(wǎng)上預(yù)登記的時(shí)候有充裕的時(shí)間和平靜的心情填寫我們?cè)O(shè)計(jì)的調(diào)查問卷，所以在網(wǎng)上預(yù)登記觀眾中我們可以得到比較真實(shí)的關(guān)于觀眾層次、媒體閱讀習(xí)慣、展會(huì)滿意度等信息。因而我們非常注意預(yù)登記的推廣。不但設(shè)置了預(yù)登記觀眾可以獲得聽課、會(huì)刊的優(yōu)惠，還將原來可以獲得兩年免費(fèi)聽課證的的前十名預(yù)登記觀眾的名額提高到了88名，這樣一來，觀眾預(yù)登記的熱情提高很多。為了照顧口腔醫(yī)師上網(wǎng)時(shí)間較少的習(xí)慣，我們還將于登記觀眾區(qū)分為網(wǎng)上預(yù)登記和非網(wǎng)上預(yù)登記，兼顧公平。我們把這些方法也推廣到了其他展會(huì)，也取得了較好效果。
3．研討會(huì)組織
20xx年口腔展同期舉辦研討會(huì)80場(chǎng)，參會(huì)人數(shù)5014人，同比增加10%。專題研討會(huì)涵蓋了口腔醫(yī)學(xué)的幾乎所有專業(yè)。另外，還舉辦了“口腔醫(yī)院院長(zhǎng)高峰論壇”、“中小型口腔醫(yī)院發(fā)展論壇”、“民營牙科診所管理論壇”、“東盟牙科發(fā)展論壇”等幾場(chǎng)高層次的大會(huì)。這些會(huì)議雖然能夠滿足多種層次人員的需要，但會(huì)后也有院長(zhǎng)反映由于疲于參加各種會(huì)議，沒有時(shí)間去參觀展覽會(huì)。研討會(huì)的會(huì)場(chǎng)也存在較嚴(yán)重的噪音問題。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為我們今后辦會(huì)提供了很好的借鑒。在20xx年的口腔展，我們組織的專題研討會(huì)總數(shù)控制在60場(chǎng)左右，大會(huì)不超過三場(chǎng)，減少量，注重質(zhì)。精心策劃研討會(huì)內(nèi)容，力求講題更有吸引力、更實(shí)用。
4．關(guān)于觀眾調(diào)研
為了更好地開展工作，我們?cè)谡怪小⒄购蠖冀M織了針對(duì)觀眾的調(diào)研。在展中，我們邀請(qǐng)了中大旅游學(xué)院的羅秋菊老師，對(duì)觀眾進(jìn)行深度調(diào)研。而在展后一個(gè)多月，我們?cè)诓煌袠I(yè)中按一定比例抽調(diào)了500多名觀眾進(jìn)行電話回訪，甚至還對(duì)xx年未到場(chǎng)的老觀眾以及xx年未到場(chǎng)的預(yù)登記觀眾也進(jìn)行了回訪。這些觀眾分別對(duì)市場(chǎng)、參展商、展品、研討會(huì)、展會(huì)服務(wù)等各方面提出了寶貴意見。這些調(diào)研結(jié)果對(duì)市場(chǎng)部和項(xiàng)目部日后開展工作都有較高的參考價(jià)值，同時(shí)也讓觀眾感到，主辦單位對(duì)他們的感覺非常在意。在以后的日子里，我們將更全面地進(jìn)行觀眾調(diào)研，不但在展中、展后可以調(diào)研，在展前也可以通過各種形式進(jìn)行調(diào)研，加強(qiáng)與觀眾的互動(dòng)，更好的辦好展會(huì)。
5．關(guān)于觀眾服務(wù)
通過吸取20xx年工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)公司三個(gè)項(xiàng)目的觀眾服務(wù)統(tǒng)一做出一些調(diào)整，如：簽證邀請(qǐng)函的申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上電子化。以前簽證邀請(qǐng)函的申請(qǐng)都是靠人工一對(duì)一的處理，費(fèi)時(shí)費(fèi)力、出錯(cuò)率高。實(shí)現(xiàn)了電子化以后，這項(xiàng)服務(wù)成為觀眾自助服務(wù)，不但解放了公司人手，出錯(cuò)率也基本為零。另外，在項(xiàng)目部門的配合下，我們細(xì)分了展品，把展商展品收集上傳，以后觀眾可以在展前、展中通過展品查詢公司，這樣可以幫助他們提前做好觀展計(jì)劃，提高觀展效率。這項(xiàng)工作深入下去，將來還可以搞好商務(wù)配對(duì)服務(wù)。我們還不定期的向觀眾發(fā)送電子雜志，除了介紹展覽會(huì)情況，還添加了問卷調(diào)查、廣州的旅游購物信息等。電子雜志是高效、直接、環(huán)保的溝通方式，能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)直郵篇幅有限、不夠及時(shí)、成本偏高等多種弊病，特別是對(duì)國外觀眾，他們更傾向于接收電子版的展會(huì)信息。但是目前受各種因素限制，我們所作的電子雜志還處于較原始的水平。建2議以后公司考慮在這方面加大投入。
1．觀眾數(shù)據(jù)和觀眾構(gòu)成
20xx年分析測(cè)試儀器展觀眾總數(shù)為1630人，同比增長(zhǎng)8%。增加的觀眾群體主要是經(jīng)銷商（60%）和第三方檢測(cè)中心（80%），而企業(yè)質(zhì)控、政府檢測(cè)機(jī)關(guān)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等行業(yè)觀眾具有不同程度的下降。
2．通過電話營銷獲得的觀眾數(shù)量、電話營銷的方法、預(yù)登記觀眾到場(chǎng)率
20xx年分析測(cè)試展現(xiàn)場(chǎng)觀眾中，共有928位為預(yù)登記觀眾，占現(xiàn)場(chǎng)觀眾總數(shù)的將近一半。預(yù)登記觀眾中，真正到場(chǎng)的觀眾人數(shù)是720人，預(yù)登記觀眾到場(chǎng)率為78%。這是因?yàn)樵谧鲭娫挔I銷的過程中注重資料準(zhǔn)確性、追蹤到人的結(jié)果。
20xx分析展的電話邀請(qǐng)工作持續(xù)了三個(gè)月，最多的時(shí)候有8名兼職學(xué)生同時(shí)開展電話邀請(qǐng)，一共撥打了24000條觀眾資料，均為云達(dá)資料庫里的歷年資料，絕大多數(shù)都存在著歷史久遠(yuǎn)、行業(yè)不準(zhǔn)確、聯(lián)系方式不齊全、聯(lián)系人不對(duì)口的特點(diǎn)，以至于在開展電話邀請(qǐng)時(shí)碰到比較大的困難，兼職學(xué)生都普遍抱怨比較難聯(lián)系到資料里的具體人員或相關(guān)人員，通過電話詢問或網(wǎng)上搜索也很難找到對(duì)應(yīng)的信息。在與項(xiàng)目部門的積極溝通和密切配合下，我們調(diào)整了以往電話營銷以傳真資料為主的方式，在這批資料中挑出最重點(diǎn)的或比較完善的資料來進(jìn)行撥打，另一方面，同時(shí)在網(wǎng)上開展新資料的搜索，采用的形式是6個(gè)學(xué)生進(jìn)行電話營銷并修改資料，2個(gè)學(xué)生搜索資料，兩方面工作同時(shí)配合開展，結(jié)合推廣預(yù)登記觀眾優(yōu)惠方案，使電話營銷取得了較好效果。目前在做音響展電話營銷的時(shí)候，我們也在沿用并改進(jìn)管理方法。
在電話營銷的過程中，我們也發(fā)現(xiàn)，20xx年觀眾回頭率按人名計(jì)算僅為10%左右，按單位計(jì)算僅為30%左右，觀眾流失率較高。
3．新的各行業(yè)資料的補(bǔ)充：搜索、到各行業(yè)展會(huì)收集。
與此同時(shí)，我們還與項(xiàng)目配合，不斷補(bǔ)充新的各行各業(yè)資料。分析展的觀眾來源存在行業(yè)性廣泛、針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)，除了網(wǎng)站搜索，我們還經(jīng)常到3各種行業(yè)展會(huì)上去搜羅行業(yè)資料，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也經(jīng)常通過合作單位拿回很多有用的資料，這對(duì)以后辦好分析測(cè)試展覽和專業(yè)會(huì)議打下良好基礎(chǔ)。而我們部門也對(duì)數(shù)據(jù)庫三萬多條新老資料進(jìn)行了重新整理、行業(yè)分類、信息更正，相信經(jīng)歷兩三年規(guī)范管理，分析展的數(shù)據(jù)庫準(zhǔn)確性將逐步提高。 4.展后，對(duì)200名各行業(yè)觀眾進(jìn)行了電話回訪。
在八月份正式開展音響燈光樂器展工作以來，主要進(jìn)度匯報(bào)如下：
1．新觀眾資料的補(bǔ)充
在整理了數(shù)據(jù)庫一萬多條無行業(yè)觀眾資料的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充了國內(nèi)外經(jīng)銷商、工程商資料共2600條。
2．新開發(fā)媒體
在項(xiàng)目部的配合下，樂器展新開發(fā)專業(yè)媒體10家，音響燈光展新開發(fā)專業(yè)媒體3家。
3．電話營銷
電話營銷進(jìn)行一個(gè)多月來，已聯(lián)系觀眾18284人，發(fā)送資料9629份，收到回執(zhí)1201份，平均回執(zhí)率為10%。但電話營銷的過程中發(fā)現(xiàn)，xx年現(xiàn)場(chǎng)觀眾資料質(zhì)量較高，xx年以前的資料質(zhì)量較低。目前正在千方百計(jì)改進(jìn)工作方法。
在完成公司項(xiàng)目任務(wù)的同時(shí)，我們也參與了一部分中心項(xiàng)目工作。如“珠江生物醫(yī)藥論壇”、“傳統(tǒng)中醫(yī)藥論壇”的觀眾組織、廣告宣傳等工作。從中積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
20xx年下半年，我們與公司資訊部通力合作，在經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的對(duì)比分析后，更換了新的觀眾數(shù)據(jù)系統(tǒng)。以后公司的展商管理、專家管理仍然使用云達(dá)系統(tǒng)，而觀眾則使用昆侖億發(fā)的系統(tǒng)，兩者有機(jī)結(jié)合，在結(jié)合科學(xué)合理的門禁方案，我們可以進(jìn)行各種更加細(xì)致的數(shù)據(jù)分析，還可以自行錄入、查重、做觀眾分析報(bào)告，4還可以通過個(gè)性化的電子郵件、短信等與觀眾加強(qiáng)聯(lián)系。以后我們組織觀眾將更有根據(jù)、更有目標(biāo)。
1．口腔展：如何在三足鼎立局面中立于不敗之地，尋求更高質(zhì)量觀眾群體，組織有特色、多層次的研討會(huì)、開拓適合華南展的國際化道路、為參展商和觀眾做好信息中介服務(wù)。
2．音響燈光樂器展：提高核心觀眾的比例，提供高質(zhì)量細(xì)致的服務(wù)，把觀眾地域從廣東擴(kuò)展到全國，引導(dǎo)觀眾的參觀目的從購買轉(zhuǎn)變?yōu)椴少彛k好同期配套活動(dòng)活躍氣氛。
3．分析測(cè)試儀器展：細(xì)分市場(chǎng)，通過組織不同行業(yè)的活動(dòng)來組織不同行業(yè)的觀眾，引導(dǎo)參展商展示最新技術(shù)和產(chǎn)品。
加強(qiáng)有效溝通，建設(shè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)，工作方法要與時(shí)俱進(jìn)。
加強(qiáng)有效溝通，要求我們始終以公司利益最大化作為開展各項(xiàng)工作的最終目標(biāo)。誠然，在公司各部門、各項(xiàng)目中，由于職責(zé)范圍的不同，必定存在的意見和聲音，這就需要進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以公司的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)，實(shí)事求是，這樣才能求同存異，集思廣益，朝著公司利益最大化這個(gè)一致的目標(biāo)前進(jìn)。
建設(shè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)，要求在目標(biāo)一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)合理的分工，充分每一名員工的特長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)其積極性。當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)了矛盾，就要個(gè)人利益服從部門利益，最終形成公司全體成員的合力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。展覽業(yè)是一個(gè)四兩撥千斤的行業(yè)，一支幾個(gè)人的隊(duì)伍要為幾萬人服務(wù)。如果沒有一支團(tuán)結(jié)高效的隊(duì)伍，同事之間互相猜疑，勾心斗角，或者做事拖拉，互相推委，在責(zé)任上斤斤5計(jì)較，只顧自掃門前雪，那我們團(tuán)隊(duì)就如同老牛拉車，肯定會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩在后面。
工作方法要與時(shí)俱進(jìn)，要求每名同事在工作中，不要受經(jīng)驗(yàn)主義和教條主義的影響，如果一到面臨作決策的時(shí)候，就拿以前所作的種種來作參考，那我們將會(huì)固步自封并最終淪為井底之蛙。過去的成績(jī)固然輝煌，但我們要面對(duì)的是未來的挑戰(zhàn)。因此，一方面我們要客觀對(duì)待過去的成績(jī)，另一方面，要多學(xué)習(xí)其他人、其他展會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高做事情的方式方法。
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇九
20xx年xx月我從調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營管理六部至今已有三個(gè)多月了，在這幾個(gè)月的工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié)：
開業(yè)不到一年，經(jīng)營管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場(chǎng)，因此前來購物的人比較少。而我來到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市場(chǎng)。我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動(dòng)，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。
針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀，經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“”活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“”之后，“”節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)——“買100元送10元”活動(dòng)，寵物市場(chǎng)的“展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn)，這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加，年終總結(jié)《市場(chǎng)部助理年終總結(jié)范文》?；顒?dòng)前期魚市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān)，有的則因?yàn)閾?dān)心從未舉辦過類似的活動(dòng)，是否能做起來，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動(dòng)，我積極動(dòng)員，多次找商戶談心，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來，逐個(gè)解決，使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案，并積極參與進(jìn)來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動(dòng)。活動(dòng)結(jié)束后，大家的反映也是不錯(cuò)的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會(huì)努力配合，積極參與的。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí)，我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。有了一個(gè)好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營工作能再上一個(gè)臺(tái)階。
由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng)，而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營工作方面，因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為；其次：加強(qiáng)了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。
同時(shí)我們還要為員工營造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
1、經(jīng)營工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng)，吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀；寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，通過培訓(xùn)班的形式，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度，定期召開，及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的經(jīng)營情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)癥下藥，解決問題。
3、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商，以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場(chǎng)，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇十
前面啰嗦了這么久，對(duì)我xx年的工作總結(jié)如下(很多資料在半年總結(jié)里面有提到，可是在那里也羅列一下，畢竟是年總結(jié))：
1、渠道部門的建立。
我是和小柴一齊進(jìn)的公司，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作，我是負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作，營銷和市場(chǎng)這兩個(gè)部門是十分緊密的，你中有我，我中有你吧。一個(gè)部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場(chǎng)是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個(gè)較長(zhǎng)的過程，過程是復(fù)雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計(jì)劃書ppt、招商計(jì)劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。那里公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的幫忙是很大的，渠道政策的討論會(huì)，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不明白多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺(tái)上線。
4006直線通管理平臺(tái)是我們公司4006產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)大的區(qū)別點(diǎn)，我們的管理平臺(tái)在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì)開了一次又一次，多少個(gè)日日夜夜，大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個(gè)過硬的技術(shù)體系，沒有一個(gè)過硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，沒有一個(gè)為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今日在國內(nèi)市場(chǎng)上堪稱一流的4006管理平臺(tái)。也就沒有我們銷售部今日取得的成績(jī)。
呵呵，當(dāng)然平臺(tái)的上線每個(gè)人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺(tái)的上線，更離不開公司的大力支持。
市場(chǎng)部的工作是我的職責(zé)，可是我相對(duì)做的事情比較雜。
(1)市場(chǎng)宣傳及廣告投放。
市場(chǎng)宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報(bào)紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多，可是做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場(chǎng)，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們能夠用小錢，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一向在做，沒有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯(cuò)的效果，也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。
論壇與博客的工作也一向沒有放松，客服部從八月份接手以來，每一天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在，有點(diǎn)困難，可是讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一向在努力。
(2)物料制作。
物料制作有兩批，我們的平面廣告設(shè)計(jì)人員沒有，都是經(jīng)過網(wǎng)上征集來做的，相應(yīng)的時(shí)間都比較長(zhǎng)，可是效果還能夠，這點(diǎn)最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場(chǎng)情景調(diào)查與了解。
那里離不開直銷部與渠道部的幫忙。對(duì)市場(chǎng)價(jià)位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情景進(jìn)行調(diào)查與了解。對(duì)我們工作的開展和價(jià)位的制定起到了必須的幫忙作用。
(4)博客宣傳。
客服部、直銷部、渠道部三個(gè)部門都有在網(wǎng)上注冊(cè)開通博客，博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持，今日我們的博客取得的成績(jī)，和他們的支持是分不開的。
看到此刻大家的博客點(diǎn)擊過萬，看到很多同事經(jīng)過博客成交大單子，我們的付出最終有了回報(bào)。為剛的博客做的一向很好，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會(huì)有一個(gè)更大的.進(jìn)展，為我們營銷部的工作帶來更多的幫忙。加油吧!
(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作。
搜號(hào)網(wǎng)、oa、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、個(gè)人博客、促銷活動(dòng)頁面等。
網(wǎng)站工作，主要是配合技術(shù)部對(duì)網(wǎng)站資料的相關(guān)整理及審核，在那里要感激技術(shù)部的理解，和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一向是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。
(2)公司相關(guān)制度整理的參與。
參與制定了《《公司員工手冊(cè)》》、《《公司服務(wù)體系》》、《《優(yōu)秀員工評(píng)選及評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》》等相關(guān)制度制定的工作，可是畢竟不是專業(yè)的，很多還不是很成熟，那里感激老大的幫忙。
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇十一
活動(dòng)的策劃是根據(jù)公司的特點(diǎn)來寫的，要么就看每個(gè)月都有什么節(jié)日，然后根據(jù)公司的特點(diǎn)來寫，一般來說，互聯(lián)網(wǎng)公司，還是以銷售為主的，最好是與銷售總監(jiān)碰一下，這樣你的計(jì)劃會(huì)出的相應(yīng)快一些，也實(shí)際一些。
一月份：聯(lián)歡，千古不變，如果你在北方，可以選擇滑雪，通過聚會(huì)完成活動(dòng)及銷售，或者是年終答謝會(huì)，回報(bào)你的渠道商及一些大客戶。
二月份：利用情人節(jié)及春節(jié)，弄點(diǎn)拜年活動(dòng)，在網(wǎng)上弄個(gè)抽獎(jiǎng)啥的。
三月份：針對(duì)三八節(jié)，弄個(gè)女士專線啥的。
四月份：春天那里最美？就去最美的地方！
五月份：母親節(jié)一日游或者是慈母一日游，因?yàn)槟翘焓侵苋铡?BR> 六月份：高考結(jié)束了，弄點(diǎn)學(xué)生線路，體驗(yàn)一下名山大川，還有父親節(jié)能弄點(diǎn)文章出來。
七月份：半年了，怎么也得總結(jié)一下，大夏天的，帶著你的渠道商出去體驗(yàn)大自然去。
八月份：與大海親密接觸。
九月份：中秋節(jié)，感恩為主題，做個(gè)感恩線路吧。
十月份：十一長(zhǎng)假，玩起來你比我專業(yè)。
十一月份：相對(duì)而言沒啥節(jié)日，看看自己安排點(diǎn)啥吧。
十二月份：圣誕節(jié)呀！
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇十二
1、物流物價(jià)：
物流物價(jià)問題一直是xx最為棘手的問題之一，主要是倒流造成的物價(jià)混亂嚴(yán)重影響市場(chǎng)的的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。倒流主要分內(nèi)部和外部倒流。
內(nèi)部倒流：主要集中在城郊區(qū)域以南yd為主。
外部倒流：集中在一些堂飲和個(gè)別零售終端以倒流xx超爽為主（許家土菜館、胖子酒店、歡唱ktv、xx酒店、鄉(xiāng)村土菜館、粗茶淡飯、隨便吃點(diǎn)、宏達(dá)糧油、自由自在超市等）具體的倒流點(diǎn)數(shù)量尚待這幾天普查之后才能出來。
2、費(fèi)用兌現(xiàn)。
特約費(fèi)用的兌現(xiàn)不是很及時(shí)，第三季度的特約費(fèi)用按道理是在10月初就應(yīng)該發(fā)放完必但是第三季度的費(fèi)用酒直到11月27號(hào)才開始兌現(xiàn)。造成終端老板頗有意見，并且相對(duì)冷的天氣下費(fèi)用酒的下去直接造成12月初的很大部分特約終端無法進(jìn)貨。
3、城關(guān)網(wǎng)點(diǎn)歸屬。
城關(guān)直到現(xiàn)在沒用一份完整的網(wǎng)絡(luò)資料表，各二道網(wǎng)點(diǎn)歸屬不清不楚。業(yè)務(wù)員除了特約點(diǎn)之外二道名下沒簽約的網(wǎng)點(diǎn)都不清楚。造成個(gè)別二道搶點(diǎn)哄抬費(fèi)用，無法判定其歸屬。沒法針對(duì)其進(jìn)行整改。
4、售點(diǎn)執(zhí)行做的較差。
城關(guān)只有零星的堆頭陳列，大部分網(wǎng)點(diǎn)無陳列，無堆頭。
5、簽約問題。
部分簽約網(wǎng)點(diǎn)銷量預(yù)估偏高，簽約進(jìn)度較慢。部分網(wǎng)點(diǎn)因簽約不及時(shí)造成競(jìng)品去哄抬，費(fèi)用增加（如，大灶頭、小林魚店等），部分點(diǎn)因二道搶點(diǎn)造成費(fèi)用增加（如眼鏡土菜館）。因人為的簽約信息的泄露造成不必要費(fèi)用的增加（四菜一湯）。
6、終端庫存偏少卻動(dòng)銷緩慢。
終端基本庫存量不多，但很多終端不要進(jìn)貨庫存，原因是天冷再者終端開始庫存年貨沒地方堆放啤酒。即便個(gè)別終端愿意庫存，二道鋪貨也是積極性不高。原本一天走10家網(wǎng)點(diǎn)可能成交7家。那么現(xiàn)在一天可能鋪貨10家成交僅1家。
7、回瓶不及時(shí)。
部分客戶反饋回瓶不及時(shí)，市場(chǎng)上很多7—8月份的瓶子還沒及時(shí)回收上來。這幾天有在陸續(xù)正回收部分瓶子。
8、愛酷產(chǎn)品新鮮度不好。
xx城關(guān)愛酷銷量不佳，造成部分終端、二道庫存酒質(zhì)不新鮮。目前滯留在市場(chǎng)上的愛酷還有7到9月份生產(chǎn)日期的。經(jīng)銷商倉庫也有部分9月份日期的愛酷，直供也沒有消化愛酷的網(wǎng)點(diǎn)，再不消化出去唯恐過期。（經(jīng)銷商倉庫加二道以及市場(chǎng)上的起碼還有1000件）
1、訂貨會(huì)量的溝通。
xx訂貨會(huì)前幾年的銷量都沒超過3.5萬，因此最初吳總預(yù)計(jì)訂貨會(huì)的數(shù)量應(yīng)該是在3—3.5萬之間。在商討之后吳總自己愿意出部分資金來配合這次的訂貨會(huì)，要求訂貨數(shù)量不得低于5萬件。最后溝通量是5.1萬件，因?yàn)楹苡嗀洉?huì)來的很匆忙，原本是想借鑒永平模式采取二道聯(lián)絡(luò)組織大三道的形式直接將貨開到三道，一部分貨到二道那里。除去三道開的量限制部分二道的訂貨數(shù)量，做到真正數(shù)量上的合理性。由于經(jīng)驗(yàn)不足最后還是沒能控制好現(xiàn)場(chǎng)訂貨的那種氣氛，訂貨數(shù)量還是超出了預(yù)計(jì)目標(biāo)。
2、圣誕節(jié)物料布置。
主要是沿河路和金山大道以及夜場(chǎng)。
3、訂貨會(huì)開展。
預(yù)計(jì)訂貨數(shù)量是51000件—實(shí)際訂貨數(shù)量為61125。件，南yd17575件，ys（d）18960件。yt（b）24590件。
4、訂貨會(huì)鋪貨跟蹤（1號(hào)到18號(hào)）。
1月目標(biāo)量，鋪貨計(jì)劃（件），實(shí)際完成（件），1—7日，8—14日，15—21日，22—28日，29—30日，合計(jì)，1—7日，8—14日，15—21日，22—28日，29—30日，合計(jì)xx，出庫進(jìn)度嚴(yán)重滯后，xx部分二道有做副食品以及過年年貨的囤積，因此訂貨會(huì)之后的提貨進(jìn)度很慢，二道不愿庫存或者是沒倉庫庫存，劉偉過于關(guān)心二道利益不愿去做二道思想工作，鋪貨終端效果也不理想。
5、簽約進(jìn)度跟蹤（截止到1月18號(hào)）。
xx11點(diǎn)售點(diǎn)簽約進(jìn)度跟蹤，計(jì)劃簽約網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，已簽約數(shù)量，簽約比例，城關(guān)堂飲，鄉(xiāng)鎮(zhèn)堂飲，非堂飲，合計(jì)，城關(guān)堂飲，鄉(xiāng)鎮(zhèn)堂飲，非堂飲，合計(jì)，城關(guān)堂飲，鄉(xiāng)鎮(zhèn)堂飲，非堂飲，合計(jì)。
6、春節(jié)物料布置（尚未布置完畢，摘錄部分以布置網(wǎng)點(diǎn)）。
7、評(píng)估材料的督促（電子版以按時(shí)提交，紙質(zhì)版正在整理中）。
1、鋪貨跟蹤。
2、競(jìng)品網(wǎng)點(diǎn)的瓦解（xx排檔、魚府魚館）。
3、城關(guān)網(wǎng)點(diǎn)普查更新對(duì)應(yīng)，完善其網(wǎng)絡(luò)資料。
4、督促經(jīng)銷商結(jié)算年返利以及城關(guān)三道返利（返利卡的回收）。
5、協(xié)助涂總，吳總完善經(jīng)銷商內(nèi)部管理。
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇十三
xx市汽車維修市場(chǎng)整頓工作會(huì)議后，xx市運(yùn)管所積極行動(dòng)，如開動(dòng)員大會(huì)，成立領(lǐng)導(dǎo)組織，制定工作方案，扎實(shí)開展整頓，取得較好的效果。
近年來，隨著維修市場(chǎng)的不斷發(fā)展壯大，出現(xiàn)了維修業(yè)戶無證經(jīng)營、占道經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、只收費(fèi)不維護(hù)等不正常現(xiàn)象，擾亂了市場(chǎng)秩序，已到了非治不可的地步。我所以此次整頓為契機(jī)，按照xx市機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)整頓方案的要求，成立了整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，由所長(zhǎng)任組長(zhǎng)，班子任副組長(zhǎng)，維修科、稽查隊(duì)、培訓(xùn)科人員為成員，由維修科具體牽頭負(fù)責(zé)。同時(shí)加大宣傳力度，懸掛標(biāo)語5幅，黑板報(bào)3期，宣傳單200余份，廣泛宣傳此次整頓的目標(biāo)、內(nèi)容、方法、步驟，爭(zhēng)取社會(huì)各界的大力支持。
遍布我市城區(qū)、市郊的維修業(yè)戶有幾十家，要整頓必須深入調(diào)查摸底，全面掌握各家的實(shí)際情況，之后才能有針對(duì)性、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行集中整頓。維修科制定了周密的調(diào)查計(jì)劃，上班時(shí)間對(duì)二類維修企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，這此企業(yè)有一定規(guī)模，經(jīng)營較為規(guī)范，重點(diǎn)調(diào)查他們是否存在有只收費(fèi)不維護(hù)、零件以次充好、擅自降低收費(fèi)、違規(guī)使用票證及從業(yè)人員情況。中午和下午下班時(shí)間深入到市郊的專項(xiàng)修理部，主要查看是否無證經(jīng)營、符合開業(yè)條件、越級(jí)修理、占道經(jīng)營、使用偽劣配件等情況。
此次整頓按照市政府的統(tǒng)一規(guī)劃，市區(qū)經(jīng)營汽車維修的業(yè)戶必須限期搬到城市汽車修理市場(chǎng)，并以市創(chuàng)衛(wèi)的名義發(fā)出通告。但由于種種因素，大部分業(yè)戶不愿搬遷。為確保按時(shí)搬遷和整頓效果，我所向未搬遷的27家維修業(yè)戶下達(dá)了限期搬遷和重新開業(yè)審查通知書，同時(shí)印發(fā)60多份《xx省汽車維修市場(chǎng)管理?xiàng)l例》（摘錄）的相關(guān)知識(shí)宣傳材料，向業(yè)戶宣傳維修業(yè)戶應(yīng)按章開業(yè)和遵守的法律條規(guī)。接到通知3日內(nèi)，27家維修業(yè)戶陸續(xù)搬遷，有7家自覺接受審查重新登記，進(jìn)一步規(guī)范了經(jīng)營行為。對(duì)維修從業(yè)人員的培訓(xùn)將按省廳的統(tǒng)一安排分步實(shí)施。
今年的維修市場(chǎng)整頓工作已全面鋪開，并取得了一定效果，但由于xx工作的影響，原定對(duì)全市維修業(yè)戶重新審查開業(yè)的工作未進(jìn)行完畢。后半年，我所將精心組織，集中力量將因非典拉下的工作迎頭趕上，確保各項(xiàng)整頓內(nèi)容的全面落實(shí)。
市場(chǎng)部總結(jié)匯報(bào)篇十四
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己xx年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法，市場(chǎng)部半年工作總結(jié)。
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是***提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說話。
在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它，這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語，多給信心。
1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法。
3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施。
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。