報告的語言應(yīng)該準確、簡練,避免使用復雜的術(shù)語和專業(yè)名詞。報告應(yīng)該明確目標,明確所要傳達的信息和目的。報告范文中的案例和實例可以為我們理解和應(yīng)用相關(guān)理論和方法提供具體的實踐框架。
食店經(jīng)理述職報告篇一
xx年6月,時任xxx集團董事會找我談話,要求我出任xxx集團的總經(jīng)理職務(wù),希望我?guī)ьI(lǐng)經(jīng)營管理團隊用5年的時間,將xxx集團的年銷售收入提高到5億元,爭取創(chuàng)造出個像點樣的新產(chǎn)業(yè),有關(guān)企業(yè)經(jīng)理的相關(guān)述職報告范文。
時光如梭,自xx年8月25日董事會正式聘任,xxx市政府xx年8月28日以新政干[xx]6號文下文確認,我擔任河南xxx電器(集團)股份有限公司總經(jīng)理至今已經(jīng)快滿6年了,我也算是超期服役的總經(jīng)理了。根據(jù)《中華人民共和國公司法》的相關(guān)規(guī)定,我作為xxx集團的董事之一,今年也剛好干滿兩屆任期。
我任期內(nèi)在董事會的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)經(jīng)營管理團隊做的所有工作,可以用一句話概括:
做了三件事,留下三個遺憾,兌現(xiàn)了兩個承諾。
第一件事是迅速扭轉(zhuǎn)了困難局面,實現(xiàn)扭虧為盈。xx年9月-xx年底,我?guī)ьI(lǐng)經(jīng)營管理團隊在極其艱難的情況下,全面展開了新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略布局,關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)了13個項目和企業(yè),用不到一年的時間,就徹底扭轉(zhuǎn)了集團還不起銀行貸款、付不出銀行利息、發(fā)不下員工工資的困難局面,解決了生存問題,實現(xiàn)了扭虧為盈。
第二件事是創(chuàng)立了新的主導產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)重大轉(zhuǎn)折。xx年9月25日,xxx集團告別了感情至深、長期賴以生存和發(fā)展的電冰箱、電冰柜主營業(yè)務(wù),將核心資產(chǎn)——河南xxx電器有限公司的控股權(quán)、經(jīng)營權(quán)以及全部xxx品牌的擁有權(quán)轉(zhuǎn)讓給了外商,述職報告《有關(guān)企業(yè)經(jīng)理的相關(guān)述職報告范文》。股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議還規(guī)定,xxx集團不得經(jīng)營自己熟悉的白色家電產(chǎn)品。xxx集團面對重大變故,重打鼓,另開張,經(jīng)過創(chuàng)新拼搏,終于完成了專用汽車、電子信息與應(yīng)用服務(wù)、工程塑料三大新產(chǎn)業(yè)的布局,形成了新的、大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)化能力,并于xx年2月6日,經(jīng)過與新加坡豐隆集團艱苦的商務(wù)談判,重新獲得了相應(yīng)的xxx品牌擁有權(quán),打開了xxx集團長遠發(fā)展的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和品牌瓶頸,成功實現(xiàn)了跨行業(yè)經(jīng)營的重大轉(zhuǎn)折。
第三件事是建立起了支撐xxx集團持久發(fā)展的體系架構(gòu)。管理團隊結(jié)束了xxx集團沒有規(guī)章制度的歷史,建立了比較規(guī)范的管理制度;創(chuàng)建了全新的分產(chǎn)業(yè)運營機制、投融資體系以及社會服務(wù)體系等規(guī)范。管理團隊在大規(guī)模整合內(nèi)部資源,聚集外部資源的同時,根據(jù)不同合作項目的情況,分別建立起了以股權(quán)為紐帶的現(xiàn)代企業(yè)機制,為xxx集團不同產(chǎn)業(yè)及企業(yè)的持久發(fā)展和規(guī)范運營奠定了基礎(chǔ)。
回首我的任期,留下三大遺憾。
一是致使一些干部、員工離開原有崗位或另謀職業(yè)。由于xxx集團先后“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”了15企業(yè)和項目,以及由于企業(yè)改制、收購重組、應(yīng)對國際金融風暴而實施的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大規(guī)模調(diào)整等行動,使得xxx集團及其控股企業(yè)先后有包括集團高管在內(nèi)的,100多名中層以上干部離開了他們工作多年,感情至深的管理崗位,不再擔任中層以上管理職務(wù);有許多員工被重新安排工作,被動改行,到新的企業(yè)或崗位做他們當時并不熟悉的工作。特別是xx年9月-xx年間,xxx集團新的產(chǎn)業(yè)尚未真正發(fā)展起來,妥善安排的人員有限,部分干部和員工選擇了另謀職業(yè)。這是我任期內(nèi)留下的最大的遺憾。
二是造成骨干人員長期身體亞健康。我長期給他們安排部署高強度的工作任務(wù),使得管理團隊的骨干一般都有過“快速減肥”10公斤左右的經(jīng)歷,不僅他們的身體受到損害,長期處在亞健康狀態(tài)。
食店經(jīng)理述職報告篇二
各位領(lǐng)導、同事:
今年以來,在市直機關(guān)工委的正確指導下,市食藥監(jiān)局黨建工作以“兩學一做”學習教育和“愛唐山做貢獻”主題實踐活動為載體,以機關(guān)作風整頓和“一問責八清理”專項行動為手段,按照“圍繞中心服務(wù)大局”的工作目標,認真落實黨建責任制,不斷加強的思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)和制度建設(shè),黨建工作科學化水平得到不斷加強和提高?,F(xiàn)將20_年黨建重點工作匯報如下:
一、以大項活動為牽引,不斷加強黨員干部隊伍建設(shè)。
(一)扎實開展“兩學一做”學習教育。一是迅速制定方案,充分動員部署。按照上級安排部署,結(jié)合食品藥品監(jiān)管工作實際,制定了我局開展“兩學一做”學習教育實施方案并組織召開機關(guān)及直屬事業(yè)單位的全體黨員干部參加的動員部署大會。二是扎實完成規(guī)定動作。統(tǒng)一定制“兩學一做”筆記本,組織全體黨員抄寫黨章,學習《準則》和《條例》,每名黨員對照《條例》規(guī)定,根據(jù)自己工作崗位特點,制定《紀律清單》并在全局黨員中開展“戴黨徽、亮身份”活動。三是強化支部作用,創(chuàng)新學習方法。擬定機關(guān)黨建重點工作“三清單”,以“四個干”機制分解黨建工作目標任務(wù),組織黨務(wù)干部培訓班,為支部下發(fā)學習提示,創(chuàng)建機關(guān)黨務(wù)干部工作qq群,創(chuàng)辦《機關(guān)黨建工作簡報》等形式,指導支部學習教育穩(wěn)步推進。
今年以來,《唐山勞動日報》兩次對我局“兩學一做”學習教育開展情況進行報道,《唐山機關(guān)》登載了我局黨建信息11篇。局黨組書記潘樹文同志兩次在市直機關(guān)會議上做典型發(fā)言,介紹我局學習教育開展的經(jīng)驗做法。7月4日,唐山新聞節(jié)目以“依托‘兩學一做’引領(lǐng),打造食藥監(jiān)管鐵軍”為題,對我局學習教育成果進行了專題報道。
(二)“盡職盡責盡心,我為食藥安全做貢獻”主體實踐活動深入推進。自全市政府系統(tǒng)“愛唐山做貢獻”主題實踐活動開始以來,積極推進我局“盡職盡責盡心,我為食藥安全做貢獻”系列活動有效開展。一是主題演講活動點燃工作激情。1月22日上午,局機關(guān)黨委組織了機關(guān)全體黨員干部參加的“點燃激情規(guī)劃夢想我為食藥安全做貢獻”主題演講活動。二是“我為食藥安全獻一策”活動完美收官?!拔覟槭乘幇踩I一策”活動是我局“盡職盡責盡心,我為食藥安全做貢獻”活動的一項重要內(nèi)容,共收到來自社會各界和系統(tǒng)內(nèi)干部職工161人的獻策233條,對食品藥品監(jiān)管工作決策、預警提供了大量有效信息。三是“月評十佳”活動有效推進。按照市“愛唐山,做貢獻”主題實踐活動領(lǐng)導小組要求,組織我局開展“月評十佳個人(集體)”推薦工作。局投訴舉報中心和藥械稽查大隊分別入選“愛唐山做貢獻”四月份和七月份的十佳集體,兩項成果被選入主題實踐活動成果匯編。我局的信息申報工作獲得了市活動辦的通報表揚。
(三)機關(guān)作風整頓工作取得實效。一是制定了詳實的實施方案,立行立改。組織召開我局機關(guān)作風整頓動員部署大會并分別印發(fā)了實施方案,做到了要求明確、措施得當、問題突出。二是教育引導及時跟進,邊學邊改。組織召開了全市“食藥監(jiān)系統(tǒng)預防職務(wù)犯罪暨警示大會”和“機關(guān)公文寫作培訓會”,既提高了黨員干部拒腐防變的意識,端正了工作態(tài)度,又提升了辦文、辦事的能力。組織機關(guān)全體黨員干部集中觀看《榜樣》、《永遠在路上》等廉政警示教育教育片。三是明察暗訪常態(tài)化,邊查邊改。今年以來,局機關(guān)黨委牽頭紀檢監(jiān)察、辦公室、人事處多次對局機關(guān)、直屬單位、行政審批窗口工作作風進行明察暗訪,并印發(fā)專題簡報兩期,對機關(guān)規(guī)范辦公秩序,提振精神狀態(tài)起到了警醒作用。
二、以落實組織制度為抓手,不斷加強黨員思想政治建設(shè)。
在加強黨員隊伍建設(shè)過程中,嚴格按照組織生活制度抓落實,不斷提高黨員干部的思想覺悟。一是認真落實黨建工作責任制。今年以來,我局重新修訂了《黨風廉政建設(shè)主體責任和監(jiān)督責任清單》和《黨組議事規(guī)則》,建立健全了黨建工作黨組書記負總責,分管領(lǐng)導負主責,機關(guān)黨委具體抓落實的責任落實體制。二是嚴格執(zhí)行學習制度。結(jié)合“兩學一做”學習教育要求,重新修訂了我局《機關(guān)理論學習制度》,分層次制定學習計劃。通過領(lǐng)導干部領(lǐng)學、黨組書記講黨課、專家授課、心得交流等形式,扎實推進學習教育。組織引導廣大黨員干部深入學習黨章黨規(guī)和黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會精神。全年共組織中心組(擴大)理論學習12次,全體黨員學習5次,座談交流2次,每名黨員干部撰寫學習心得2篇。我局上報的兩篇黨建重點課題論文,在市直機關(guān)評比中分獲一等獎和三等獎。在市直機關(guān)“實事”案例評選活動中,我局報送的題為《黨群結(jié)對子,一幫一對紅》被評為優(yōu)秀案例。三是嚴把發(fā)展黨員入口關(guān)。對入黨積極分子進行嚴格考核和培訓,建立信息庫,定期談心談話,加強動態(tài)管理,今年培養(yǎng)發(fā)展黨員2名。四是認真完成基層黨建各項重點任務(wù)。上半年完成對機關(guān)黨支部的重新調(diào)整劃分并指導各支部成立了新一屆支部委員會。同時,加強對黨費的收繳和管理工作,按標準收繳黨費,及時足額上交市直機關(guān)黨工委,補繳專項黨費工作也按時按要求圓滿完成。在黨員組織關(guān)系集中排查工作中,我局設(shè)計印發(fā)了“組織關(guān)系已轉(zhuǎn)出黨員組織關(guān)系接收情況調(diào)查函”交由黨員本人到組織關(guān)系所在黨組織蓋章確認,經(jīng)過排查,離退休老黨員的組織關(guān)系全部得到了確認,沒有“口袋黨員”的出現(xiàn)。各類黨統(tǒng)上報及時、準確、零誤差。
三、以打造服務(wù)型黨組織和文化機關(guān)建設(shè)為目標,不斷加強機關(guān)精神文明建設(shè)。
一是積極組織各類慰問、捐助活動。春節(jié)和七一前夕,由局領(lǐng)導帶隊兩次對我局離退休困難黨員進行慰問,并組織老同志新春團拜會活動;開展“溫暖互助”、“博愛一日捐”、為我省洪澇災區(qū)捐款等各類捐助活動。二是組織參加工會醫(yī)療互助活動。組織機關(guān)及直屬事業(yè)單開展“工會會員卡申辦暨第七期職工重大疾病醫(yī)療互助活動”,為我局219名干部職工辦理了工會會員卡。三是結(jié)合建設(shè)學習型黨組織、學習型機關(guān)的要求,充分發(fā)揮讀書會作用。今年9月底,食藥監(jiān)局讀書會正式成立,目前會員35人。通過在機關(guān)和直屬事業(yè)單位開展讀書沙龍、撰寫心得等形式,營造出健康文明、生動活潑、和諧奮進的良好氛圍,為做好中心工作提供思路。四是積極參加上級機關(guān)組織的各類文娛活動。積極參加市直機關(guān)迎新春書法、繪畫、攝影比賽,全民義務(wù)植樹日活動,世園會知識電視大賽,“兩學一做”知識競賽,黨史知識競賽等活動;積極參加市直機關(guān)運動會,我局的參賽運動員在乒乓球、游泳和趣味項目中都取得了優(yōu)異的成績,并積極選派優(yōu)秀選手代表市直機關(guān)參加全市工會系統(tǒng)乒乓球賽。五是積極組織各類文明志愿服務(wù)活動。
今年以來,我局切實把黨建工作的各項成果,轉(zhuǎn)化為每一名黨員立足崗位、無私奉獻的行動自覺,服務(wù)食藥監(jiān)管工作大局。在新的一年里,以保障全市人民群眾的飲食用藥安全為目標,不斷開創(chuàng)食品藥品監(jiān)管事業(yè)黨建工作的新局面。
食店經(jīng)理述職報告篇三
各位公司領(lǐng)導,各位同事好:
首先非常感謝公司對我的信任,給予我這次鍛煉的機會。在考察期三個月的時間內(nèi),感謝各級領(lǐng)導對我工作的指導以及所有同事對我工作的支持,鍛煉了我自己,也學習到了很多管理上的知識,使我能夠有能力去勝任ie部副經(jīng)理這個職位。以下內(nèi)容是本人在三個月考察期內(nèi)完成的各項工作任務(wù),在這向大家做個匯報。
由于本部門的人力缺乏原因,首先還是從事本人的本職工作,盡到作為一個ie工程師的所有工作職責,有以下內(nèi)容:
1.針對目前的生產(chǎn)狀態(tài),對產(chǎn)線的生產(chǎn)流程進行調(diào)整,使生產(chǎn)流程最優(yōu)化,對于產(chǎn)線的出現(xiàn)異常問題進行分析原因,尋找對策,并實施導入。
2.華泰驗廠過程中,對于華泰提出的一系列現(xiàn)場問題進行匯總,總結(jié),提出整改方案以及整改實施。
3.對于xxppap資料的提供上,對于不合格項與質(zhì)管部門一起協(xié)商,完善,使ppap資料完整,正確,并合格提交給華泰,完成審核。
1.xxx試生產(chǎn)跟線,對生產(chǎn)中的問題點跟進,導入對策。
2.xxxppap資料系列的編制。
3.xxxapqp資料的整理和發(fā)行。
1.xxxxxx項目的試生產(chǎn)跟線,對現(xiàn)場的生產(chǎn)進行調(diào)整,優(yōu)化生產(chǎn)效率。
2.對xxxxxx0pcs的生產(chǎn)問題進行匯總,以及追蹤,對生產(chǎn)中的問題點進行處理。
3.對xxxxxx的制造過程進行調(diào)整,設(shè)計并指導對sop的修正。
《sop培訓:公模/n5系列》。
《產(chǎn)線工藝紀律培訓》。
《產(chǎn)品防護規(guī)范培訓》。
1.對公司三級文件《產(chǎn)品防護規(guī)范》進行了修訂,增加相應(yīng)內(nèi)容,對公司。
產(chǎn)品以及原料進行有效防護。
2.編制了《p-bom管理規(guī)范》,對pbom的編制和使用過程進行了規(guī)范。
對于客訴的頻次較高機種和問題進行故障原因分析,對于xxxx機種的問題,
編制了《xxxxx機種黑屏問題驗證報告》。
作為ie部副經(jīng)理,這三個月內(nèi)主要的工作是負責部門的日常事物的處理和計劃,工作是按照以下三個方面來實施:
組織個人職責學習,增強個人處理個人職責問題的能力,業(yè)務(wù)熟練度提高,進而提升工作效率,對新進的員工進行培訓和指導,盡早進入到工作角色,獨立完成工作任務(wù)。
部門內(nèi)部在面臨人員不夠的狀態(tài)下,做好調(diào)配,各人員必須具有其他一項工作技能,組織內(nèi)部學習,討論,發(fā)揮團隊效力,完成協(xié)作。
針對公司內(nèi)部各階段工作重點,完成整個項目ie部所需完成事項,并做調(diào)配。準時,優(yōu)質(zhì)的督促完成個人工作任務(wù),對工作結(jié)果進行審核和完善。
根據(jù)以上三個工作方法,ie部工作內(nèi)容分為三個大塊:工裝治具,產(chǎn)線制造所需文件支持(apqp資料和ppap資料)以及生產(chǎn)現(xiàn)場。在這三個大塊上,針對b11,b35,圣達菲,ec8系列機種都已經(jīng)完成各項工作重點,后續(xù)工作重點就是持續(xù)改進。
以上就是本人在三個月考察期中的具體工作內(nèi)容,雖然取得了一定的成績,但是工作中存在很多不足,在以后的工作中會更努力,不斷學習,不斷進步,力求做到更好。我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標,請各位領(lǐng)導每位員工進行監(jiān)督。
謝謝!
xx。
食店經(jīng)理述職報告篇四
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
xx年即將過去,迎來了嶄新的xx年,回首過去的一年,使我感慨萬千,感受很多,但我堅信有付出就有收獲。一年來,在礦各級領(lǐng)導和同事們的大力支持幫助下,我在工作中不斷努力,不斷的進步。為公司做了一點應(yīng)該做的工作?,F(xiàn)我將xx年所做的工作及明年的工作安排作了認真的總結(jié)和計劃,并對機電工作的認識做一匯報,如下:
一、本人崗位職責及履職情況
我擔任機電副總工程師職務(wù),其只要職責是協(xié)助礦總工程師,負責礦井機電、運輸技術(shù)管理工作,確保礦井正常生產(chǎn)接續(xù),減少機電事故率,及機電的各項技術(shù)管理工作。
二、xx年完成的主要工作:
1、負責組織全礦機電、運輸設(shè)備的技術(shù)鑒定和測試工作,審查本職范圍內(nèi)的機電設(shè)計工作。
2、抓好質(zhì)量標準化工作,不定期組織對機電設(shè)備進行完好檢查,確保全礦機電設(shè)備完好率達到國家標準。
3、組織和規(guī)定礦井主要系統(tǒng)設(shè)備的大修和檢查計劃,規(guī)定制定機電設(shè)備的維修標準,組織人員做好設(shè)備的備件計劃,設(shè)備安裝和修理計劃,結(jié)合相關(guān)部室,加強機電人員的技術(shù)培訓。確保持證上崗,定位上崗,完善操作管理、使用管理、修理管理等相關(guān)制度。
4、今年年末對井下中央變電室、下組煤采區(qū)變電室、上組煤采區(qū)變電室、南翼配電室的供電系統(tǒng)圖進行了全面的統(tǒng)計,重新繪制,制作牌板以便能夠直觀的了解到井下供電情況。
5、隨著井下工作面的推進及銜接,根據(jù)生產(chǎn)供電的要求,組織編制了綜采工作面、綜掘二隊、上組煤普采隊等各采區(qū)工作面的供電設(shè)計、繪制供電系統(tǒng)圖及設(shè)備擺放圖,保證每個工作面可靠供電。
6、伴隨著生產(chǎn)進尺的推進,定期更新工作面供電系統(tǒng)圖,根據(jù)需求調(diào)整設(shè)備和開關(guān)的整定值,使其能夠靈敏可靠的保護設(shè)備。
7、為了能夠做到精細化管理,提高機電工作效率,根據(jù)實際情況制定了一份人員崗位分工,明確了每位機電人員的崗位職責,使工作任務(wù)更明確。
8、根據(jù)質(zhì)量標準化要求,對各種機電崗位重新完善了工作制度以及崗位責任制度,使機電制度能從實際工作出發(fā),做到人人能夠嚴格執(zhí)行。
三、工作中存在的問題:
1、沒有充分發(fā)揮好機電副總工程師在機電管理中崗位職能作用。
2、雖然對井上、下各大機房和工作面制定了管理制度和圖紙、記錄等,但是沒有很好的去現(xiàn)場組織貫徹學習。3、沒有認真的組織分析、追查機電事故的原因及事故責任。
3、沒有組織機電技術(shù)人員進行機電方面的新技術(shù)推廣和技術(shù)革新。
四、明年的工作計劃:
1、設(shè)備臺賬管理:在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更加完善。為了便于排查,確定責任;便于設(shè)備管理。進行統(tǒng)一分類、統(tǒng)一編號。明確使用單位相關(guān)責任,以及施工單位責任區(qū)內(nèi)所有設(shè)備的責任定位。
2、設(shè)備隱患的排查;進一步落實隱患排查治理責任,加大隱患排查力度,確保機電設(shè)備安全運行。
3、組織機電技術(shù)人員定期到現(xiàn)場認真分析、研究設(shè)備運行情況及各參數(shù)的使用性能對設(shè)備存在的問題及時解決和技術(shù)上的不斷革新。
4、管理制度方面:根據(jù)我礦實際情況,建立、健全施工措施制度,規(guī)范高危作業(yè)和重要崗位的作業(yè)定向的程序化、標準化。確保安全可靠、保質(zhì)、保量。
xx年就要成為過去,在以后的工作中我會更加嚴格要求自己,為我礦機電設(shè)備安全運行多出謀多劃策,在此也要向幫助支持我工作的各級領(lǐng)導、同志們表示深深的謝意。
食店經(jīng)理述職報告篇五
今年來,我局在縣委、縣政府和縣委政法委的正確領(lǐng)導下,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)社會治安綜合治理工作,緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展這個中心,認真貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于綜治工作的各項部署和具體要求,創(chuàng)新工作思路,采取有力措施,加強領(lǐng)導,落實責任,突出重點,群防群治,全年沒有發(fā)生干部職工群體性上訪事件,沒有發(fā)生干部職工違法案件,沒有發(fā)生重大盜竊案件,為干部職工營造了一個“安全、放心、舒心、整潔”的工作、生活環(huán)境,為切實履行食品藥品監(jiān)管職責,保障全縣廣大人民群眾飲食用藥安全創(chuàng)造了穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境?,F(xiàn)將一年來的社會治安綜合治理工作報告如下:。
一、加強領(lǐng)導,落實綜治目標責任。
始終把社會治安綜合治理工作放在更加突出的位置,列入黨組重要議事日程,多次召開會議進行研究部署。根據(jù)局領(lǐng)導班子人員變動,及時調(diào)整了局社會治安綜合治理工作領(lǐng)導小組成員,局黨組書記、局長任組長,副局長為副組長,各科室負責人為成員,領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,具體負責落實社會治安綜合治理工作的各項任務(wù)。年初,以安排全年目標任務(wù)時,將社會治安綜合治理工作與食品藥品監(jiān)管工作統(tǒng)籌安排,研究制定了全年工作計劃,并將各項目標任務(wù)細化量化,所有任務(wù)責任都分解落實到各科室、崗位,真正把社會治安綜合治理工作的責任要求落實到具體崗位和具體人員,切實與食品藥品監(jiān)管工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。在局機關(guān)形成了人人關(guān)注社會治安綜合治理工作、個個參與社會治安綜合治理工作的濃厚氛圍和強大合力。一把手負總責,分管領(lǐng)導抓落實,各科室各負其責,一級抓一級,層層抓落實的社會治安綜合治理工作責任機制初步建立并運轉(zhuǎn)良好。
二、加大投入,抓好綜治重點防范。
我局在資金比較緊張的情況下,舍得投入,舍得花錢保平安。在新辦公樓區(qū)域,及時安裝防盜門、防盜窗等防范措施,不斷加強綜治工作的軟件和硬件建設(shè)。制定出臺了社會治安綜合治理應(yīng)急預案和突發(fā)事件應(yīng)急預案,在平時,遇到緊急突發(fā)事件能做到有領(lǐng)導負責處理。在五一、十一、元旦、春節(jié)等節(jié)假日,局領(lǐng)導能帶頭值班,率先垂范,各科室人員也能嚴格履行職責,堅守崗位,做好安全防范工作。局主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導不僅經(jīng)常過問綜治工作開展情況,而且還親自研究,親自部署,親自檢查。在局領(lǐng)導的重視和支持下,投入一定資金對機關(guān)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施中暴露出的薄弱環(huán)節(jié)及時進行整改。財務(wù)人員辦公室購置了保險柜等設(shè)備。
三、多措并舉,形成群防群治合力。
綜治工作是一項系統(tǒng)工程,需要群策群力,多管齊下,緊密配合,協(xié)調(diào)一致。一是加強宣傳教育,增強干部職工法律意識。我局能積極組織干部職工學習綜治工作會議精神和有關(guān)文件規(guī)定,組織廣大干部職工進行普法教育和法制知識競賽活動,增強服務(wù)改革發(fā)展和確保社會穩(wěn)定的大局意識、法律意識,做到遵紀守法,不違法亂紀。能積極配合縣綜治辦開展社會治安綜合治理工作,自覺參與嚴打?qū)m椂窢幓顒樱^好地完成縣綜治辦交辦的有關(guān)工作任務(wù)。二是扎實開展機關(guān)文明創(chuàng)建工作,不斷鞏固和擴大市第十一屆文明單位創(chuàng)建成果,促進機關(guān)面貌煥然一新。三是在經(jīng)費比較困難的情況下,組織機關(guān)工作人員開展送溫暖、獻愛心活動,為困難群眾和幫扶對象捐款捐物,獻計獻策。通過這些實實在在的幫扶行動,理順疏導了群眾的一些情緒,化解了一些社會矛盾,有力維護了社會穩(wěn)定大局。四是突出重點抓防范。今年以來,我局加強了單位內(nèi)部治安綜合管理,單位內(nèi)沒有發(fā)生重大盜竊案件。五是認真做好節(jié)假日安全防范工作。為了加強安全防范,我局由分管領(lǐng)導帶班,安排專人在節(jié)假日加強值班,不給盜竊分子可乘之機,確保節(jié)假日機關(guān)安全。六是加強信訪工作。對一些可能造成信訪的苗頭性問題,及時排查化解。同時,注意加強《信訪條例》等法規(guī)政策的宣傳,教育群眾通過正當渠道理性地反映問題,不聽信謠言超越政策提過高的要求,不參加非法組織活動。
四、開展食品藥品整治,營造綜治良好社會氛圍。
本著“專項整治與日常監(jiān)管相結(jié)合”的原則,先后牽頭組織各成員單位,以糧、肉、乳制品等產(chǎn)品為重點對象,以城鄉(xiāng)結(jié)合部特別是農(nóng)村市場為重點區(qū)域,以春節(jié)、中秋、國慶等為重點時段,以食品源頭污染治理、食品生產(chǎn)加工、流通以及消費等為重點環(huán)節(jié),以開展食品添加劑專項整治和學校食品安全專項整治為著力點,深入開展打擊生產(chǎn)銷售假冒偽劣、有毒有害食品違法活動,嚴厲打擊各類食品安全違法行為,切實保障全縣百萬群眾的飲食安全。
加強藥品市場監(jiān)管,強化gsp認證跟蹤檢查效果,完成對全縣125家藥品經(jīng)營企業(yè)全部進行g(shù)sp跟蹤檢查。將日常監(jiān)管、市場巡查結(jié)合起來,重點加強含麻黃堿復方制劑、終止妊娠藥品、疫苗、中藥注射劑等重點品種管理。強化藥品經(jīng)營企業(yè)許可證管理,嚴格市場準入,建立藥品市場退出機制,優(yōu)化市場發(fā)展環(huán)境。推進經(jīng)營企業(yè)藥品安全信用體系建設(shè),建立違法藥械廣告企業(yè)“黑名單”制度和失信懲戒機制。穩(wěn)步推進農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè),圍繞“新農(nóng)合”構(gòu)建并完善覆蓋城鄉(xiāng)的藥品供應(yīng)保障體系和藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),完成對全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協(xié)管員和信息員培訓。開展藥品不良反應(yīng)、違法藥品廣告監(jiān)測上報工作,截至目前共上報藥品不良反應(yīng)報告845份,醫(yī)療器械不良事件報告5份。先后組織開展了狂犬疫苗、計劃生育藥械、農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)用藥用械等一系列專項檢查活動。截至目前,共出動監(jiān)管檢查人員900多人次,檢查涉藥單位382家次,共立案28起,結(jié)案20起,查處劣藥胰酶腸溶片等6個批次,假冒醫(yī)療器械2個品種,全縣藥品市場秩序進一步規(guī)范。
今年來,我局的社會治安綜合治理工作通過全局上下的努力,雖然取得了一定的成績,但與縣委、縣政府的高標準要求還有較大的差距,與人民群眾對社會治安綜合治理的期望還有一定的距離,還存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)為社會治安綜合治理工作的水平和能力有待于進一步提高、工作考核有待進一步落實、長效機制有待進一步完善等。針對這些問題和不足,在今后的工作中,我局將認真貫徹落實縣委、縣政府的安排部署,進一步加強領(lǐng)導,創(chuàng)新措施,完善制度,狠抓落實,積極探索和建立長效機制,努力推進社會治安綜合治理工作再上新臺階,為保障全縣百萬群眾飲食用藥安全作出新的貢獻。
食店經(jīng)理述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表:
大家好!
20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年中,在市分行領(lǐng)導的教導下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導下,在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我恪盡職守,忠實的履行了自己的崗位職責,為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻了一份應(yīng)盡的力量。
20xx年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領(lǐng)導、同事們的指導、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感謝?,F(xiàn)在,我向大會作20xx年度述職報告,請各位領(lǐng)導、各位代表審議。
各級領(lǐng)導的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。
思想上,堅持理論與實際相結(jié)合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合,與生活相結(jié)合。
由剛剛畢業(yè)的紀律性不強,操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補拙的道理。
文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,及工作的重要性等基礎(chǔ)知識。
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到xx行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。
自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業(yè)務(wù)知識,跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。
在工作生活上同事和領(lǐng)導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實際辦理業(yè)務(wù)時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
“上下同欲者勝?!睂O武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標團結(jié)在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。
在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來。
這一年來,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
食店經(jīng)理述職報告篇七
尊敬的上級領(lǐng)導:
中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫×××,是四季餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了xx萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒創(chuàng)收了xx萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作??傊?,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒銷售部接餐及接待服務(wù)。
食店經(jīng)理述職報告篇八
根據(jù)班子分工我繼續(xù)協(xié)助局長分管辦公室、食品安全監(jiān)管科、醫(yī)療器械市場監(jiān)管科、藥品注冊安全監(jiān)管科、藥品學會。根據(jù)盟委組織部關(guān)于領(lǐng)導干部年度考核的要求,現(xiàn)將本人一是要來的工作、學習、廉潔自律等情況匯報如下:
一、履行職責情況。
一是認真抓好辦公室日常管理工作,不斷規(guī)范機關(guān)管理;加強機關(guān)普法依法治理工作,組織制定了“六五”普法規(guī)劃,嚴格落實行政執(zhí)法責任制,認真落實政務(wù)公開工作;組織制定《20綜合治理工作要點》、《幫貧扶困工作實施方案》等,在日常工作中及時組織開展安全隱患和不穩(wěn)定因素排查,落實對幫扶嘎查、社區(qū)援建等的各項幫扶工作。
二是加強食品安全綜合監(jiān)管。召開聯(lián)席會議2次,協(xié)調(diào)各部門組織開展聯(lián)合執(zhí)法檢查7次。繼續(xù)落實食品安全責任制,逐級簽訂目標責任書。以保障全區(qū)第七次精神文明建設(shè)經(jīng)驗交流會期間食品安全為契機,組織開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、保健食品、酒類、肉類、含鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)8種問題產(chǎn)品清查整治。組織進行“瘦肉精”風險監(jiān)測,繼續(xù)開展問題乳粉清繳工作。加強對重點食品專項執(zhí)法檢查,嚴厲打擊在羊肉中摻雜鴨肉等雜肉、在食品調(diào)味料違法添加羅丹明b、經(jīng)營亞硝酸鹽含量超標的燕窩、問題保健食品、采購使用不合格食用油以及過期霉變、有毒有害食品等違法行為。根據(jù)社會和媒體反映,組織對阿左旗安潔餐具消毒公司存在問題進行檢查、監(jiān)督其整改達標。按要求時限完成三批共計16個品種288批次的餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督抽樣和檢驗工作。
三是強化藥品安全責任體系建設(shè)。積極協(xié)調(diào)盟行署成立了xx盟藥品安全工作領(lǐng)導小組,與各旗區(qū)政府(管委會)簽訂《藥品安全責任書》;組織制定了《xx盟藥品安全責任體系評價試點工作方案》,明確了各相關(guān)部門的職責,進一步落實了“地方政府負總責、監(jiān)管部門各負其責、企業(yè)是第一責任人”的藥品安全責任體系。
四是加強基本藥物和特殊藥品監(jiān)管。督促、指導兩家盟內(nèi)基本藥物配送企業(yè)按時完成電子監(jiān)管入網(wǎng)改造,實現(xiàn)網(wǎng)上核注核銷。加強對基本藥物經(jīng)營、使用單位監(jiān)督檢查和監(jiān)督抽驗,完成國家基本藥物和自治區(qū)增補基本藥物抽驗130批次,檢出不合格基本藥物2批次,不合格率為1.5%,全部依法處理。完成國家醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督抽驗5個品種6批次醫(yī)療器械抽樣任務(wù)。督促各旗與藥品經(jīng)營企業(yè)簽訂《含麻黃堿類復方制劑經(jīng)營質(zhì)量安全承諾書》,對9家特殊藥品經(jīng)營使用單位按季度組織進行監(jiān)督檢查,未發(fā)現(xiàn)違法行為。
五是加強藥械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管。繼續(xù)組織開展gsp認證和跟蹤檢查工作,共認證15家,跟蹤檢查41家;按規(guī)定程序完成全盟13家藥械經(jīng)營企業(yè)換發(fā)許可證工作,對三家醫(yī)療機構(gòu)制劑室換發(fā)許可證工作進行指導;完成21家藥械經(jīng)營企業(yè)許可事項變更;審批8家新開辦藥械經(jīng)營企業(yè);對3家不再繼續(xù)經(jīng)營藥械的企業(yè)依法注銷。
六是積極開展信用等級評比,加強藥械安全監(jiān)管。組織完成120家藥械經(jīng)營企業(yè)信用等級考評工作,對嚴重失信的3家企業(yè)在xx日報和局機關(guān)門戶網(wǎng)站予以公告,利于社會監(jiān)督。組織開展體驗類物理治療器械、醫(yī)療機構(gòu)在用分子篩制氧設(shè)備、個體診所美容機構(gòu)在用醫(yī)療器械專項檢查。強化藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,報告藥品不良反應(yīng)病例18例,醫(yī)療器械不良事件病例3例,實現(xiàn)了醫(yī)療器械不良事件報告零的突破。繼續(xù)開展對藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告?zhèn)浒傅怯浐捅O(jiān)測,已審查備案藥品廣告4件、保健食品廣告1件。
七是積極組織開展對我盟唯一的藥品生產(chǎn)企業(yè)---xx蓯蓉保健藥制品有限責任公司建設(shè)中存在的困難和問題進行現(xiàn)場指導,幫助企業(yè)恢復了《藥品生產(chǎn)許可證》,取得了“七味蓯蓉酒”的藥品再注冊工作。
八是加強食品藥品法律法規(guī)和安全知識培訓宣傳工作。按照局黨組安排,積極協(xié)調(diào)邀請銀川市食品藥品監(jiān)督管理局食品監(jiān)督所專家來我局舉辦全系統(tǒng)執(zhí)法人員餐飲服務(wù)、保健食品、化妝品監(jiān)管知識培訓班,提高系統(tǒng)執(zhí)法人員履行新職能的能力和水平。組織編印了《食品安全知識》和《藥品安全知識》宣傳手冊,開展了“食品安全和餐飲服務(wù)宣傳周”、“全國安全用藥月”xx盟啟動儀式。在建局十周年之際,組織編印了《十年跨越》宣傳畫冊,制作了宣傳展板,對建局十年來的工作進行了系統(tǒng)的總結(jié)。積極組織參加“3.15”、綜治宣傳月、科普宣傳周、平安月、“6.26”、“12.4”等法制宣傳活動,普及食品藥品法律法規(guī)和安全知識。
九是組織完成了藥品學會換屆選舉工作;繼續(xù)發(fā)揮藥品學會的協(xié)調(diào)作用,做好“共鑄中國心”大型公益活動的后續(xù)工作。在我盟去年共鑄中國心大型公益活動順利開展的基礎(chǔ)上,今年把篩選的6名先心病患兒送到北京阜外醫(yī)院成功進行了免費手術(shù)治療。
二、學習情況。
始終把學習當作一種責任,當做提高能力水平、提升思想境界、增強自身修養(yǎng)的一種途徑。一年來,積極參加“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,認真履行黨員承諾。
在做好日常工作的同時,按要求參加盟委組織部、宣傳部組織的領(lǐng)導干部分月培訓7次、局黨組中心組和機關(guān)干部職工的集體學習50余次,重點學習科學發(fā)展觀、十七屆五中、六中全會等黨和國家、自治區(qū)、盟內(nèi)等重要會議精神,認真學習楊善洲等先進人物事跡,撰寫學習心得。結(jié)合所分管的工作,有針對性的學習相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識,努力提高了自己的政策理論水平和駕馭本職工作的能力。
三、遵守廉潔自律規(guī)定的情況。
工作中認真貫徹執(zhí)行盟委、行署的重大決策及局黨組的決定,自覺服從、服務(wù)于全局的中心工作,自覺維護班子整體形象和團結(jié),工作中注重與班子成員在思想上交心,在工作上溝通,相互尊重理解、相互信任支持、相互關(guān)心幫助、相互配合補臺。按要求參加黨員領(lǐng)導干部民主生活會和黨員組織生活會,積極黨課,認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行《廉政準則》的有關(guān)規(guī)定,不利用職務(wù)上的便利謀取私利。工作中堅持求真務(wù)實,堅持深入基層、深入管理相對人中開展調(diào)查研究。認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,做到“一崗雙責”,自覺遵守領(lǐng)導干部收入申報、收受禮品登記及個人重大事項報告等制度,自覺接受組織、群眾監(jiān)督,努力做到清清白白做人,公公正正做事。
四、存在的不足及努力方向。
一是平日雖然能夠積極參加機關(guān)日常學習和黨組中心組等各類學習,按要求寫好心得體會,但存在實用主義思想,上級要求什么就學什么,主動學習理論知識不夠。二是日常工作中,疲于應(yīng)付日常事務(wù)性工作及各種會議多,在圍繞盟委、行署決策和我局面對的問題上,創(chuàng)造性開展工作不夠。
在今后的工作中,我將進一步加強學習,繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,不斷加強能力建設(shè),敬業(yè)奉獻,開拓進取,努力把各項工作做得更好。
食店經(jīng)理述職報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表:
大家好!
本人在20xx年度的工作當中能夠嚴格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和建行的各項規(guī)章制度,自覺遵守行里制定的各項勞動紀律,不遲到,不早退,能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業(yè)務(wù)學習,認真履行崗位職責,老老實實做人,認認真真做事,愛行愛崗,敬業(yè)勤業(yè),全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報總結(jié)如下:
發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)有欠缺或不足,總是和當事人共同探討改進,在員工中舉一反三,通過大家都能看得見,摸得著的事例教育員工,有效的提高員工服務(wù)客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化,不斷探索服務(wù)營銷、關(guān)系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式,使我的營銷經(jīng)驗和信心不斷增加,營銷技巧也得到了逐步提高,在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象。客戶贏,我們才能贏。在營銷過程中,我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標,不求一時一事的得失,從客戶出發(fā),為客戶著想,替客戶比較,幫客戶算帳,供客戶選擇,讓客戶高興,促客戶忠誠。
為促進營業(yè)部個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,我盡力加大個銀產(chǎn)品營銷宣傳力度,大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產(chǎn)品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產(chǎn)品,以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶,增強了客戶對我行的認知度。僅20xx年我營銷利得盈、基金等理財產(chǎn)品萬元,信用卡張,保險萬元,為個人業(yè)務(wù)的發(fā)展奉獻了一份自己應(yīng)盡的力量。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型對我而言意味著是一次新的機遇,也是新的挑戰(zhàn)!零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標準、細致的服務(wù)形象示人,我深深認識到這一點,知道自己責任的重大。為盡快完成任務(wù),我采取了以下措施:
1.加強自身的學習,鉆研業(yè)務(wù)書籍,鉆透網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求與精神,做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)!
2.按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項要求,建章立制。為加強日常管理,我擬定推出了一系列日常管理細則,對每一項新制度的推出,作為網(wǎng)點經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作,提高員工的思想認識,調(diào)動員工積極性,以鼓勵先進,鞭策落后,努力將營業(yè)部打造成團結(jié)、積極向上的`團隊。
3.加強員工的思想教育工作和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓工作。為提高員工的各方面素質(zhì),能更好的為客戶服務(wù),我將每周四定為業(yè)務(wù)學習固定時間。這樣既給員工提供了學習的機會,也加強了業(yè)務(wù)的交流,極大的促進了營業(yè)部工作的開展。
4.狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”、不能堅持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象,我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推進會議,與大家共同梳理網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對策,真正做到以客戶為中心,逐漸提升客戶滿意度。
20xx年,在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下和全體員工的共同努力下,平均客戶等候時間由秒縮短到了秒,銷售業(yè)績由每日銷售筆增加到每日筆,客戶滿意度有明顯提高,個人儲蓄存款時點也呈階段性發(fā)展態(tài)勢,與儲蓄存款的季節(jié)性增長特性相適應(yīng),至年末余額萬元,比上年末新增萬元。個人kpi戰(zhàn)略指標完成情況:借記卡發(fā)卡全年張,在全行名列首位,貸記卡發(fā)卡量新增張,理財卡發(fā)卡張,電子銀行簽約共戶,保險銷售萬元,股票基金銷售萬元,利得盈理財產(chǎn)品銷售萬元。
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導和同志們批評、指正。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
食店經(jīng)理述職報告篇十
本人于20xx年3月份加入xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,入職后在富匯豪庭項目部任職,任項目副經(jīng)理兼技術(shù)負責人。作為項目管理的主要負責人之一,完成公司下達的各項管理目標,積極為項目發(fā)展提出建議是份內(nèi)工作。
20xx年項目在各位領(lǐng)導和同事的支持下,完成了拆遷工作、售樓部建設(shè)及投入運營,開始了一期工程的土方開挖和工程樁施工,主體建筑單位的進場及臨建施工工作。20xx年12月份至今,項目因礦區(qū)政府要求修改原規(guī)劃方案問題,停止了為我項目辦理施工許可證工作,造成項目不能正常施工,進展緩慢。
進入20xx年以來,完成了三個施工單位的臨建搭設(shè),場地硬化,4#8#樓完成了塔吊的安裝,土方開挖及自然地基靜載試驗,8#樓的基礎(chǔ)換填;完成了一期工程所有樓號工程樁施工工作面土方開挖;2#3#7#10#11#樓的灌注樁施工,樁基靜載檢測和2#10#樓的樁間土開挖、截樁頭等工作。
作為技術(shù)負責人,安全一直是我最為關(guān)注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實公司和本項目部各項規(guī)章制度,加強對施工隊的管理力度。針對各項工程的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),經(jīng)常進行安全檢查,做到輕、重傷事故為零。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標,工作中我與同事們共同探討,"將質(zhì)量意識灌輸?shù)矫恳幻蓡T,將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序"。每項工程都按照《項目管理計劃》,明確質(zhì)量管理目標,從材料進場到各項工序施工,進行嚴格控制,從基礎(chǔ)管理上保證各項工程的施工質(zhì)量。
進度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行,在不同階段編制各層次的進度計劃,特殊情況、特殊調(diào)整,使進度始終處于受控狀態(tài)。
企業(yè)管理的最終目的是效益,結(jié)合多年的經(jīng)驗,組織進行工程分析,讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制,實現(xiàn)利潤最大化是我們的目標。
目前,在公司領(lǐng)導的不懈努力下,富匯豪庭項目的規(guī)劃變動已經(jīng)和政府部門初步取得了一致,項目部要趁熱打鐵,積極跟進催促政府部門給出最終解決方案,盡快使工程進入正常施工。
在項目部工作管理中,雖然我努力學習,但是由于自己的水平有限,做事死板,不能做到隨機應(yīng)變,以后要加強向各位同事學習,努力使工作做到運籌帷幄,處變不驚。
通過總結(jié)以前項目工作,我們清醒地認識到后續(xù)工作難度大、工期更加緊迫。工程進度、質(zhì)量、安全、成本等工作時時刻刻都不可以有絲毫的松懈,因此,我決心加強學習,拓寬思路,加強理論學習,進一步提高能力。在提高學習能力、工作能力、工作落實能力上下功夫,進一步明確抓落實的標準、重點和程度,確保各項工作任務(wù)落到實處,做到精細化管理。緊密聯(lián)系思想和工作實際,切實解決好最直接、最現(xiàn)實的問題。在今后的工作中,我將正視困難,團結(jié)同志,改進不足,努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力。一定會把各項工作做好,不辜負公司領(lǐng)導和全體同仁的厚望。
食店經(jīng)理述職報告篇十一
公司(原神東設(shè)計院)工作,現(xiàn)任神東設(shè)計公司法人代表、經(jīng)理。一年來,我作為設(shè)計公司行政負責人,恪盡職守,勤勉盡責,堅定地貫徹落實上級公司的決策、部署,緊緊圍繞“夯實管理管理基礎(chǔ)、壯大設(shè)計隊伍、做好設(shè)計專業(yè)化服務(wù)”的工作重心,認真履行設(shè)計公司經(jīng)理的工作職責,帶領(lǐng)設(shè)計公司全體員工圓滿完成了各項任務(wù)。
項目項目數(shù)量為歷年最高?,F(xiàn)已完成設(shè)計項目項目有。
收入收入是國內(nèi)同行業(yè)平均水平。
公司從原科技中心分離,根據(jù)集團公司對設(shè)計公司機構(gòu)分設(shè)后的定位,設(shè)計公司及時對相關(guān)管理制度進行了修訂、完善和建設(shè),對設(shè)計標準、控制程序進行了修訂,梳理優(yōu)化了公司設(shè)計控制程序及執(zhí)行標準》。
業(yè)務(wù)和壯大設(shè)計隊伍,全面推進設(shè)計專業(yè)化服務(wù)。按照年初集團公司領(lǐng)導“要求設(shè)計公司盡快拓展土建、給排水、洗選、露采設(shè)計業(yè)務(wù),在兩到三年內(nèi)實現(xiàn)能夠承擔神東集團大部分土建、洗選、露采設(shè)計業(yè)務(wù)”的安排部署,設(shè)計公司專門成立了洗選室、露采室,及時補充了相關(guān)專業(yè)的設(shè)計人員、不斷拓展了設(shè)計業(yè)務(wù)、發(fā)展壯大了設(shè)計隊伍。目前設(shè)計公司已具備承擔神東集團公司全部礦井(含露天礦)的設(shè)計任務(wù),在外聘專家的傳幫帶下,洗煤廠、土建等各項設(shè)計業(yè)務(wù)相繼順利展開,公司設(shè)計專業(yè)化服務(wù)水平整體提升。
公司績效管理工作是整體工作的重中之重。為了更好的推進和深化績效管理,年初針對原來績效考核辦法進行了修訂和完善。并且進一步加大了考核力度,績效考核工資部分占到了工資總額的三分之一。通過績效考核,使薪酬分配更加科學合理,干部提拔任用更加公平、公正,單位和員工的工作業(yè)績評價更加科學。
公司《。
資質(zhì),公司給我們充實了人員和設(shè)備,給我們了很多設(shè)計項目,我們要充分把握這次機遇,另一方面,在今后,諸如資質(zhì)升甲、提高設(shè)計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、完善設(shè)計審查制度、深化績效考核等方面工作的還任重而道遠。我堅信在集團公司的帶領(lǐng)下,在設(shè)計公司全體干部職工的大力支持和密切配合下,我將帶領(lǐng)設(shè)計公司干部職工全面完成上級交給我們的各項工作任務(wù),再創(chuàng)新佳績、再鑄新輝煌!
食店經(jīng)理述職報告篇十二
各位同志:
我擔任公司總經(jīng)理一職?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,在董事會的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)公司全體同事,比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項目標。下面是我的述職報告:
根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃,公司管理目標定位為建設(shè)生產(chǎn)準備年。經(jīng)過全體同事的共同努力,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。
1.認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機制。在企業(yè)建立、完善的過程中,對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向,進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè),是公司的目標。
2.建立健全內(nèi)部管理制度。
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司設(shè)立了相對合理的組織結(jié)構(gòu),建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項,逐步納入規(guī)范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運營的過程中,進一步的調(diào)整和完善。
通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會,嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制,充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團結(jié)和群策群力的工作作風。
為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力。在軟件上:企業(yè)通過統(tǒng)一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,通過對廠區(qū)合理規(guī)劃,劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域,各區(qū)域相對獨立,形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3.建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。
對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,我們從管理五要素:人、機、料、法、環(huán)出發(fā),通過不斷的完善生產(chǎn)各要素,逐步形成生產(chǎn)能力。
在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術(shù)人員的儲備,引進了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過多方考察,公司引進了三個勞務(wù)分包隊伍,從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整,采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式,通過優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊伍。
4.積極拓展市場,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。
對于市場開發(fā),我們從來不等不靠,從未因公司處于生產(chǎn)準備年而放松對市場的`重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系,協(xié)助馬教授進行技術(shù)講座,向客戶作詳細介紹和推廣工作,使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任,進而采用我們的產(chǎn)品。
5.改善外部經(jīng)營環(huán)境,營造良好的經(jīng)營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強管理以外,力求取得當?shù)卣块T的支持,從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度,也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通,打造良好的人際關(guān)系,順利解決遼寧調(diào)兵山風電塔筒項目稅務(wù)問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
食店經(jīng)理述職報告篇十三
1、關(guān)于對公司20xx年整體工作定位的意見以及對20xx年公司整體工作的建議。
根據(jù)自己到公司三個月來學習了解和對公司全年工作總結(jié)材料的系統(tǒng)學習,感到公司20xx年確定的“城市統(tǒng)合運營商”、“百城戰(zhàn)略”、“一個中南”、“四商聯(lián)動”、“軟投資”等戰(zhàn)略定位是很正確、成功的,通過月講評、半年度檢查、移動辦公、整改閉環(huán)檢查監(jiān)督的開展、實施,有效推進了各項工作。對20xx年公司整體工作基本贊同年會報告提出的要求。
2、關(guān)于自身崗位職責履行情況及20xx年責任狀指標完成情況及原因剖析。
因到公司任職時間不長,崗位職責的設(shè)置、內(nèi)容、特點、要求等還需要熟悉了解和完善優(yōu)化。三個月來應(yīng)該說履行的還可以,并且有些工作超出了行政總監(jiān)的崗位職責。各項指標都能按時完成。
3、關(guān)于對20xx年半年度工作會議上披露的問題的看法及原因剖析,原因可包括但不限于公司體制機制問題、管理流程問題及自身問題。
4、關(guān)于20xx年半年度工作會議上部署的工作推進情況及原因分析。從20xx年10月6號到公司履職以后,逐步熟悉了解了公司的工作流程、會議制度等,10月份以來公司和董事長部署的各項工作基本能按照時間節(jié)點落實和閉環(huán)。其體會是:工作任務(wù)要明確,工作內(nèi)容要熟悉,工作職責要落實,工作閉環(huán)要到位。
5、關(guān)于對公司近幾年實施的發(fā)展方針、管理方針,以及對董事長的工作思路、工作方法的意見和建議。
公司近年來制定和實施的發(fā)展方針、管理方針應(yīng)該沒問題,董事長的工作思路絕對清晰正確,工作方法有些可以更優(yōu)化些。部門負責人述職報告一是優(yōu)化公司會議結(jié)構(gòu)目前公司的會議體系十分完備,這對保證公司機制正常運行發(fā)揮了重要作用。但目前公司的會議結(jié)構(gòu)密度太大,導致一是牽制占用了董事長大量的時間精力;二是貫徹消化會議精神的閉環(huán)周期偏短;三是會議的無效成本很高。建議:(1)移動辦公會主要以區(qū)域性組織為主;形式上以現(xiàn)場會方式,分別選擇正反典型,現(xiàn)場觀摩,學習先進,反思落后,推進面上工作。(2)單月講評會改成雙月講評會?,F(xiàn)在月講評周轉(zhuǎn)時間太短,許多工作來不及閉環(huán)落實、會議精神還在貫徹之中就又要準備新的月講評,反而影響會議的效果和工作的推進。(3)經(jīng)理層、大董辦會議每月安排一次就可以。其他都以各種形式的專題會議布置落實。
一
科學的淘汰制度能有效的激勵員工的責任心、事業(yè)心和危機感,但占比應(yīng)該是很小的。據(jù)不完全了解,近年公司為完成強制淘汰任務(wù),各部門都是把一些新招的、低工資的人員淘汰了,當然其中有一些表現(xiàn)是比較差的。在目前人力資源市場供求失衡的情況下,應(yīng)該盡量通過培訓、教育留住員工,即使對有存在一些問題的員工,也應(yīng)通過傳幫帶轉(zhuǎn)化為公司有用人才。如果把考核的重心放到對各級、各部門一把手所領(lǐng)導的部門全年人員流失率、轉(zhuǎn)化率上,公司的人才、員工的穩(wěn)固率就會大幅提高,各部門的一把手就會自覺或不自覺的重視人才的培養(yǎng),注意關(guān)心員工,注意改進工作方法,公司對員工的凝聚力、向心率就會大幅提高。人力資源部門也就把工作的重心從疲于“拉壯丁”轉(zhuǎn)到對人員的有效考評上了。
二
三個月來對公司總部的觀察和各方面情況的了解,我認為公司的機構(gòu)設(shè)置、人員配置的合理性與否有必要進行一次徹底的、科學的審定,該強化的給予強化,該撤并的下決心并了,管理人員大幅度考核精簡。目前全公司管理人員近8000人,而總員工也只有四萬多人,分子太大,比例失衡。關(guān)鍵的問題是這8000管理人員中,庸碌無為、人浮于事現(xiàn)象不在少數(shù)。
6、關(guān)于對公司未來5年和20xx年的發(fā)展戰(zhàn)略、方針政策、體制機制、規(guī)章制度、班子建設(shè)、控股集團與產(chǎn)業(yè)集團之間及產(chǎn)業(yè)集團與各子分公司之間的責權(quán)利等方面的意見和建議。
根據(jù)現(xiàn)在的國內(nèi)、國際形勢變化莫測,市場機制難于把握,建筑、房地產(chǎn)業(yè)競爭殘酷,政府對“軟投資”內(nèi)涵越來越精,國外市場雖然利潤頗高,但風險巨大特點。因此公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略、方針政策的制定一定要慎之又慎、重點研究,進行科學民主決策。
7、對自己所轄班子的人員調(diào)整建議以及對自己所接觸的其他業(yè)務(wù)部門的人員調(diào)整建議。
(1)公司慈善事業(yè)從機構(gòu)、場所、人員配備等方面,集團高層統(tǒng)籌考慮一下,原來的格局已經(jīng)很不適合慈善工作向更高層次發(fā)展,與公司的地位、形象不相配。應(yīng)從行政管理中心劃出去獨立組織開展工作,配備2—3名資深人士。
(2)、配備一名行政總監(jiān)助理,行政經(jīng)理。
(3)、新總部招聘物業(yè)主管、工程主管、食堂主管。
不傾向于搞兩個員工食堂(高管食堂除外),主要考慮人數(shù)問題和投資成本問題。
(4)、文化部級別升格,招聘文化(宣傳)總監(jiān),切實規(guī)劃、制定、實施好整個中南的文化宣傳工程。公司發(fā)展至目前規(guī)模,文化宣傳從級格和專業(yè)人才的配備上到了必須高度重視的時候了。
8、需董事長解決的困難和問題。
根據(jù)董事長在金石酒店召開的會議要求,對公司接待規(guī)范制度進一步作了明確,12月初已形成文字報告交陸坤,請董事長審定后部署落實。
食店經(jīng)理述職報告篇十四
各位代表、同志們:
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著?,F(xiàn)在,我向大會述職,請予以審議。
一、及時調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要。
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊。
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設(shè)學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實創(chuàng)新,科學規(guī)劃,著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制。
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設(shè)置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務(wù)進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
xxx。
食店經(jīng)理述職報告篇十五
各位領(lǐng)導、同事們:
我叫-,20xx年4月來公司擔任質(zhì)量管理部經(jīng)理一職。數(shù)月來,我重點負責gmp認證有關(guān)工作和質(zhì)量管理部日常工作,雖然涉及面廣,頭緒多,但在公司張總的帶領(lǐng)下、在其他班子成員的配合下,在本部門同事的`熱情支持和幫助下,努力履行著自己分管的所有工作,現(xiàn)就多半年來的工作從以下幾個方面進行匯報:
1、服從工作安排,積極投身制水系統(tǒng)改造20xx年3月30日我正式聘入公司開始工作,一周后被臨時安排負責制水系統(tǒng)的現(xiàn)場監(jiān)管和聯(lián)絡(luò)工作,該系統(tǒng)主要設(shè)備為二級反滲透裝臵,從設(shè)備設(shè)計、選型、采購聯(lián)絡(luò)、安裝及調(diào)試運行各環(huán)節(jié),我和qa積極參與和實踐,對采用二級反滲透制水設(shè)備提出了自己明確的意見和主張,并獲得大家的一致認同;在該設(shè)備選購過程中,我們積極聯(lián)系生產(chǎn)商,在8小時內(nèi)迅速聯(lián)系到4家制水設(shè)備生產(chǎn)商,為公司緊張有限的訂貨期限贏得選擇的時間和空間,有效地緩解和避免了設(shè)備采購的緊迫性和盲目性,為啟動預備采購方案做了積極地鋪墊和補充。二級反滲透制水設(shè)備從到廠安裝至純化水水質(zhì)合格運行累計7天,在此期間,我全面跟蹤,加班加點,全心關(guān)注和學習制水系統(tǒng)的制水、分配、循環(huán)和儲存等各個環(huán)節(jié),積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和清洗,耐心檢查、督促和協(xié)調(diào)現(xiàn)場安裝、運行過程中出現(xiàn)的各種各樣問題,并下班后整理成書面報告,次日及時向上級匯報,使存在的問題得到有效落實和解決,促進了制水系統(tǒng)硬件改造的順利完成。通過學習和實踐,我們了解了二級反滲透系統(tǒng)制水原理,維護保養(yǎng),操作使用方法,提升了業(yè)務(wù)技能;同時踐行了科學、高效的工作方法,為今后的有效管理提供了方法借鑒。
2、加強現(xiàn)場巡查,促進硬件改造整體推進20xx年4月是公司硬件設(shè)施處于全面改造的關(guān)鍵時期,除制水系統(tǒng)外,空氣凈化系統(tǒng)、廠房設(shè)施、設(shè)備維護等系統(tǒng)和項目均需不同程度的技術(shù)處理或維護措施,波及到生產(chǎn)、質(zhì)量、工程、物料等多個部門,繁雜多樣的問題和矛盾容易集中凸現(xiàn),在此期間,我每天下午16:00后深入基層一線,檢查和記錄發(fā)現(xiàn)的各種問題,并通過檢查記錄整理匯報落實再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決,截止7月,共計各類檢查22次,累計各類問題達130個。通過加強現(xiàn)場巡查和監(jiān)督,加快了硬件的快速改進,對推動gmp認證進程發(fā)揮了積極作用。
3、安排和部署驗證總體計劃,主動完善相關(guān)驗證活動驗證是實施gmp的基礎(chǔ),也是gmp認證檢查必不可少的內(nèi)容,為了搞好驗證實施,保證驗證活動有序開展,我結(jié)合公司實際,制定了一份較為系統(tǒng)而詳盡的驗證總體時間安排計劃,主要為凈化空氣系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、設(shè)備驗證、設(shè)備清潔驗證及產(chǎn)品工藝驗證的具體時間安排,為公司各類驗證活動有計劃、有步驟實施提供了工作主線和依據(jù),該計劃內(nèi)容基本覆蓋了公司所有的關(guān)鍵驗證對象和系統(tǒng),符合gmp驗證內(nèi)容的原則要求,驗證時間有條不紊,與生產(chǎn)時間相吻合,合理安排了生產(chǎn)和驗證活動,體現(xiàn)了生產(chǎn)活動與驗證實施相輔相成,相互統(tǒng)一的本質(zhì)規(guī)律。由于驗證工作量大,我主要負責空氣凈化系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)及設(shè)備清潔驗證活動的實施,累計完善驗證項目25個,其中涉及公用設(shè)施驗證8個,設(shè)備清潔驗證17個,達到了共用系統(tǒng)驗證、關(guān)鍵的生產(chǎn)工藝設(shè)備清潔驗證全覆蓋的目標要求,為gmp認證檢查創(chuàng)造了堅實基礎(chǔ)和條件。
4、參與物料和設(shè)備供應(yīng)商審計,積極履行質(zhì)量監(jiān)管職責20xx年4月12月。
期間,我先后4次對藥材供應(yīng)商進行實地考察,第1次考察藥材供應(yīng)商為個體,其主要經(jīng)營門店為東郊萬壽路藥材市場,按gmp要求,其不符合供貨資質(zhì)條件,主要原因為:1.該供應(yīng)商為證照掛靠經(jīng)營;2.藥材飲片加工場所無gmp證書;3.飲片貯存條件不符合gmp要求;4.供應(yīng)商gmp觀念淡薄,飲片包裝形式不符合公司質(zhì)量要求?,F(xiàn)場考查結(jié)束后,我及時向上級領(lǐng)導書面匯報了考察情況,并明確提出有關(guān)處理意見,即不得從該供應(yīng)商購進藥材或飲片。第2次考察主要對象為西安中藥飲片廠、西安盛興中藥飲片廠,考查結(jié)果確認符合審計要求,并明確向上級領(lǐng)導作了交換意見,要求今后中藥材應(yīng)從通過gmp認證中藥飲片廠購進,并有qa共同參與確定供應(yīng)商。借鑒中藥材供應(yīng)商現(xiàn)場考查的辦法和經(jīng)驗,隨后對2家真空減壓濃縮罐生產(chǎn)商進行了實地考察,并將考察結(jié)果和意見向公司領(lǐng)導作了書面匯報。第3、4次主要考察了多種名貴藥材和問題藥材如鹿茸、紅參、淫羊藿、韭菜子的來源,通過市場調(diào)查了解了藥材質(zhì)量狀況和現(xiàn)狀,開拓了視野,增長了見識,對把好藥材源頭質(zhì)量關(guān)具有十分重要的意義。總之通過物料或設(shè)備供應(yīng)商的現(xiàn)場考查和信息反饋,為公司提供了良好改進建議,并增強了相關(guān)部門和工作人員的gmp意識,顯示了質(zhì)量監(jiān)管的價值和重要性,同時為推進gmp實施做出了積極和正確的引導。
5、積極參與gmp文件的修訂及會審,鞏固和完善軟件新成果修訂和審核文件是日常工作內(nèi)容必備可少的一部分,gmp認證檢查前,我主要參與了質(zhì)量管理部門相關(guān)文件和技術(shù)文件的修訂、審核,文件類別有《質(zhì)量手冊》1個,《程序文件》22個,《工藝規(guī)程》11個,《質(zhì)量標準》文件累計116個,囊括了中藥材、原輔料、包裝材料、中間體及成品所涉及的所有標準,檢驗操作規(guī)程79個,質(zhì)量管理文件47個,其中對“十七味補腎膏”、“榮發(fā)膠囊”、“感冒退熱顆?!钡犬a(chǎn)品工藝規(guī)程進行了反復復核和及時會審,保證各產(chǎn)品工藝與產(chǎn)品批準證明文件所規(guī)定的內(nèi)容相一致;通過對《質(zhì)量標準》的修訂和實施,對進一步健全質(zhì)量保證體系,控制產(chǎn)品質(zhì)量起到良好的促進作用。刪除了質(zhì)量管理文件、衛(wèi)生管理文件與客觀實際情況不相適應(yīng)的部分,使文件更加切合實際和具有可操作性,更好地滿足規(guī)范指導生產(chǎn)和檢活動的要求;積極協(xié)助qa修訂、審核產(chǎn)品召回管理規(guī)程,刪繁去冗,去粗取精,使其召回程序和活動與國家相關(guān)法規(guī)制度要求相一致,文件層次脈絡(luò)清楚,面貌煥然一新;gmp認證后,《中國藥典》(20xx年版)的頒布實施,我積極督促相關(guān)質(zhì)量標準和檢驗操作規(guī)程的修訂,使相關(guān)文件與藥典標準有效接軌,保證新舊標準體系平穩(wěn)過渡。
7月份,gmp培訓全面展開,我培訓講授的內(nèi)容是《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法及實施條例》、gmp自檢、設(shè)備清潔驗證等相關(guān)內(nèi)容,各相關(guān)崗位的人員大部分均參加了培訓,80%的人員培訓成績優(yōu)異,培訓總計4次,累計時間達6小時。gmp認證通過后,我積極按公司培訓計劃要求,先后對銷售部工作人員法規(guī)政策和產(chǎn)品知識方面的培訓,主要內(nèi)容有《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品說明書和標簽管理規(guī)定》、《藥品召回管理辦法》、《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》、《脫發(fā)與治療》等,累計4小時;對煎膏劑車間進行驗證管理等方面知識的培訓,累計4小時。通過多層次、多角度的培訓,使員工懂得按gmp組織生產(chǎn)是法律明確要求,更加清晰了假藥和劣藥的概念,了解了什么行為是合法的,什么行為是違法的;使藥品銷售人員學會正確用法律的武器武裝自己的頭腦,并掌握和了解了榮發(fā)膠囊治療脫發(fā)過程的基本機理及其治療特點和不足,對正確評估產(chǎn)品療效有了全面而客觀的認識,有助于該品營銷活動過程中的技術(shù)交流和宣傳。總之,培訓使員工的法制意識和gmp意識大大提高,為實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的良好運行奠定了基礎(chǔ)和前提。7、盡職盡責,努力當好排頭兵能擔任質(zhì)量部經(jīng)理一職是上級領(lǐng)導和大家對我的信任,因而我覺得要身體力行,做出表率。為了做好本職工作,我在思想上積極要求上進,除認真學習國家有關(guān)藥品法律、法規(guī)政策外,還堅持每天盡量瀏覽和閱讀國家經(jīng)濟、政治、文化等方面的理論知識,不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。在思想作風上實事求是,表里如一;在工作作風上認真嚴謹,堅持民主,每逢重大問題,能堅持跟領(lǐng)導或同事協(xié)商的原則,不搞獨斷專行,不搞一言堂,更不搞強迫命令,在工作中,都能發(fā)揮集體智慧,把每一項工作做好。講求實效;待人處事上光明磊落、誠實、守信;在工作期間做到衣著整潔得體、語言文明規(guī)范,努力在各方面使自己能成為標兵。雖然作為質(zhì)量部經(jīng)理,但我從沒有搞過特殊化,自進廠工作以來,我從沒有無故缺席、遲到或早退,有事請假。認證期間堅持無條件加班,積極配合公司領(lǐng)導的工作安排,做到了以身作則。作為質(zhì)量管理部經(jīng)理,應(yīng)是總經(jīng)理的助手和智囊團成員,因此,我非常重視團隊精神和服從意識,深知思想和行動上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎(chǔ),領(lǐng)導安排的工作任務(wù)能積極配合協(xié)助或獨立完成,我經(jīng)常深入基層一線,并把存在的問題和自己的意見及看法能及時給公司反饋,發(fā)揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。
綜上所述,任職近一年來,雖然在自己的崗位上做了一些工作,取得了一定成績,但還存在薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:
1、對有關(guān)理論掌握仍不透徹,需繼續(xù)加強理論學習,提高理論水平。
2、對質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗不足,對理化分析和微生物檢驗方面的知識學得不夠多,不夠精,需在下步工作中認真總結(jié),提高業(yè)務(wù)技能。
3、下車間檢查次數(shù)少,深入車間檢查還應(yīng)更扎實一些。
4、本人自信心不足,工作中主觀能動性和創(chuàng)新性不夠。
食店經(jīng)理述職報告篇十六
:
對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進的動力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督:做好。
工作計劃。
;處理突發(fā)事件;主持員工例會,傳達上級的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實情況;培訓員工的基本工作技能和一些日??己恕9ぷ鲀?nèi)容:負責東油項目的衛(wèi)生指導和清掃;紅林新都h、k棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓和日??己说取?0xx年在公司。
領(lǐng)導。
的'指導下,緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)。
精神。
和“以人為本”的先進管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。
第一,發(fā)現(xiàn)問題,及時防范。
第二,制定標準,提出。
方案。
第三,提高效率,遇事有主見。
第四,節(jié)約成本,從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述,請。
領(lǐng)導。
和同事指導和提出意見,謝謝大家。
食店經(jīng)理述職報告篇十七
尊敬的xx:
您好!
本年度完成的市場銷售工作著實讓我收獲了不少經(jīng)驗,作為市場經(jīng)理讓我能夠認識到管理好銷售團隊的重要性,因此我在領(lǐng)導的支持與地下同事的配合下落實年初制定的銷售計劃,經(jīng)過這段時間的不懈努力使得年終到來的時候收獲了不錯的成就,為了再接再厲應(yīng)該要對本年度的銷售經(jīng)理工作加以總結(jié)。
團隊的管理以及銷售任務(wù)的分配是需要予以重視的,我明白作為銷售經(jīng)理的自己在工作方面應(yīng)該以加強管理為主,雖然我也能夠勝任團隊中的各項銷售工作卻難以創(chuàng)造更大的利益,畢竟個人的努力相對于集體的力量來說是微不足道的,所以應(yīng)該要通過自身的努力將銷售團隊的力量凝聚起來才能夠創(chuàng)造更高的效益,而我在工作中也能夠認清自身的定位并對各項銷售任務(wù)進行部署,督促好底下的員工完成每個月的績效指標并進行考核,激勵他們努力工作的同時做到統(tǒng)籌兼顧,對我來說這方面的努力也能夠為銷售團隊的發(fā)展創(chuàng)造不錯的效益。
積極做好客戶開發(fā)以及資源管理方面的工作,關(guān)于這點主要是加強客戶信息的收集力度以便于抽空進行聯(lián)絡(luò),開發(fā)新的客戶并讓對方購買產(chǎn)品或者辦理業(yè)務(wù)是我的職責所在,而我也會要求底下的員工也做好客服開發(fā)工作從而積累人脈資源,對于銷售工作的完成來說人脈資源的積累是不可缺少的,因此我很重視這項工作的落實并在這方面傾注了不少心血,另外我也會通過資源管理工作的落實來為銷售工作的完成提供便利,主要是利用手頭的客戶資源來讓員工將精力都放在銷售的過程之中。
注重對每月工作的反思與總結(jié)從而更好地積累經(jīng)驗,為了讓員工重視銷售工作的完成自然要加強這方面的管理才行,所以我要求底下的員工每月都上交工作總結(jié)及計劃從而讓他們回顧完成的銷售工作,這樣的話也能夠讓他們加強對自身的分析從而了解銷售工作中存在哪些不足,在我看來適當?shù)亟o予工作壓力能夠更好地激勵底下的員工,而我自己也會對平時完成的工作進行反思并加以改進,對我來說朝著更高的目標而奮斗也是對銷售團隊負責的表現(xiàn)。
我會繼續(xù)做好團隊的管理并為了效益的提升而努力,至少經(jīng)過這一年的努力已經(jīng)讓我從中積累了不少管理經(jīng)驗,而我也要再接再厲并爭取在明年的工作中再創(chuàng)輝煌,作為市場經(jīng)理自然要對這方面的努力予以重視并履行好相應(yīng)的職責才行。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
食店經(jīng)理述職報告篇十八
回顧在xx物業(yè)公司擔當經(jīng)理的6年來,所取得的成果離不開各科室的大力支持。在這6年中,雖然班子成員幾經(jīng)變動,但我始終與班子成員團結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)公司全體干部職工以創(chuàng)一流物業(yè)管理公司為目標,艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強化管理,規(guī)范運作,拓寬市場,提高服務(wù)質(zhì)量,較好的完成了公司的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)述職報告如下:
這些年來,落實上級要求和創(chuàng)建性的開展工作結(jié)合起來,以增加干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展這些深層次的問題去實踐。自從xx物業(yè)公司成立之日起,我便以一個物業(yè)的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理學問,去探討物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,我始終認為物業(yè)公司要生存,就必需走規(guī)?;缆贰?BR> 對此,我在思想上始終與社區(qū)保持一樣,超前工作,做到了相識到位、思想到位、工作到位,在較短的時間內(nèi)使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉(zhuǎn)。
在工作中,我同班子成員一起探討確定了公司的管理運作模式、工作目標和規(guī)范化管理、標準化服務(wù)、規(guī)?;?jīng)營、品牌化建設(shè)的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知,作為一名管理者,要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市嘗求生存就必需不斷的學習。為了提高自身領(lǐng)導實力和管理水平,我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿殖3P詫W習,學習物業(yè)管理相關(guān)學問,學習市場經(jīng)濟理論,并擠時間參與mba基礎(chǔ)理論學問的學習,以不斷充溢自己,提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的須要。
作為公司經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。
6年來,我堅持根據(jù)精、細、美的工作標準和嚴、恒、細、實的工作要求去支配、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核方法,根據(jù)精干、高效的原則,組建了符合公司特點的運行機構(gòu),并對基層工作運行狀況進行不間斷的檢查。
我堅持定期到各隊站聽取看法,指導工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了不干則罷,干就干好的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時,我與班子成員一起主動協(xié)調(diào)各方關(guān)系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并主動籌措資金,改善基層的辦公條件。
為了強化素養(yǎng)教化,在抓好員工崗位培訓的'同時還主動創(chuàng)建條件組織管理人員外出學習,開擴視野,增長學問,以提高基層干部的工作實力。
工作中,我注意發(fā)揮班子成員的作用,堅持重大問題集體決策,詳細工作分工負責的原則,剛好溝通溝通,工作上能夠盡職盡責,不遺余力形成合力地做好各項工作,是一個團結(jié)穩(wěn)艦充溢活力的班子。
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,留意聽取班子成員的看法,敬重、團結(jié)每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,對涉及到選購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅持工作人員詳細運作,分管領(lǐng)導嚴格把關(guān),主要領(lǐng)導最終負總責的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴格要求自己堂堂正正做人,踏踏實實做事,要在職工中樹立一個良好的干部形象。
6年來,在公司全體干部職工的共同努力下,各項工作目標均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標。
20xx年xx小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū),雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū),20xx年xx創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū),20xx年xx兩個小區(qū)順當通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。
二是基層建設(shè)目標的全部實現(xiàn)。
截至20xx年12月,共創(chuàng)建了一個十佳示范隊,一個基層隊和兩個行業(yè)一強,另有3個基層單位被評為社區(qū)優(yōu)秀基層隊。
三是實現(xiàn)了歷年成本指標不超的目標。
20xx年公司成本限制在了652.26萬元以內(nèi),并且水費實現(xiàn)了大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均限制在安排指標之內(nèi),并有肯定節(jié)余。
四是外拓市場有了進一步發(fā)展。
20xx年,公司籌集50萬元成立了以家政服務(wù)中心為依托的xx綜合服務(wù)公司,20xx年公司實現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿足率歷年來均保持在98%以上。六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實現(xiàn)了爭第一的目標。
七是在探究物業(yè)管理社會化、專業(yè)化、市場化方面邁出了新的步伐。
一是成本限制力度還略顯不夠,雖然成本限制指標不超,但成本限制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準下情上做的還不夠,聽取職工對公司發(fā)展的建設(shè)性看法較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)根據(jù)精細美的工作標準去衡量還有肯定差距,還沒有把精細美的工作標準貫穿到各項工作的全過程,須要在精細管理上下功夫。
崗位的變更并沒有變更我工作的熱忱,在今后的工作中,我將接著發(fā)揚成果,克服不足,帶領(lǐng)廣闊干部職工奮勇爭先,努力做好上級支配的各項工作。
食店經(jīng)理述職報告篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導,同志們:
20××年,在公司的中層干部的調(diào)整中,我調(diào)至人力資源室,擔任人力資源主任職務(wù),對我來講,人力資源管理工作,是一個新的課題,也是一個新的挑戰(zhàn),一年來,在新的工作環(huán)境中,我全身心的投入工作,較好地完成了各項工作任務(wù)和kpi效績指標,下面我分四個方面來向大家匯報,請評議。
人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門,我深感責任重大,我始終抱著認真踏實的工作態(tài)度,工作上有強烈的工作責任心,處處以大局為重,工作能吃苦耐勞,經(jīng)常加班加點,從不計較個人的得失。處事堅持原則,公道正派,能嚴格遵守組織人事紀律。能關(guān)心同事,處處以身作則,部門全體人員團結(jié)一致,保持了良好的工作風貌。
人力資源工作的政策性、原則性強,一年來,我一直堅持邊工作,邊學習,學習了人力資源管理的知識,學習了有關(guān)干部人事制度改革和五項機制創(chuàng)新等方面的文件精神,學習了勞動保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容.
通過學習和工作的實踐,一年時間人力資源的工作,我感覺到收獲很大,自己得到了鍛煉,業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
(一)積極推進績效管理工作:
績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用,關(guān)系到員工的切身利益和公司目標任務(wù)的完成,我深感績效管理工作的重要性,在推進績效管理過程工作中,傾注了大量的時間和精力,對績效數(shù)據(jù)反復測算分析和研究討論,完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作,在績效基數(shù)核定和考核方法等方面,打破了以往一些傳統(tǒng)做法。
按照考核程序,認真組織開展績效考核工作,每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評,并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績效工資;組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評定工作,依據(jù)員工年度考評結(jié)果,對連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
(二)、整合員工隊伍,優(yōu)化人力資源配置方面:
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營銷渠道建設(shè)、市場競爭的等需要,不斷整合和調(diào)整員工崗位,全年共對185名員工進行了崗位調(diào)整,選拔7名員工任恢復支局的支局長。
在實業(yè)劃歸主業(yè)的改革中,認真細致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作,組織進行競爭上崗、考核上崗工作,對73個劃歸人員進行了崗位調(diào)整,保證了改革中員工隊伍的穩(wěn)定。
(三)、規(guī)范勞動用工方面:
認真開展勞務(wù)用工的清理工作:由于各方面的原因,勞務(wù)用工情況比較復雜,勞務(wù)工的清理,關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益,關(guān)系到員工隊伍的穩(wěn)定,在實施勞務(wù)工的.清理中,做了大量的細致的具體工作,妥善解決了清理規(guī)范勞動用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題,確保了工作的平穩(wěn)和銜接,××年已共計清退勞動用工127人,對現(xiàn)有使用的勞務(wù)工,也還將進一步的清理規(guī)范,后勤工作將實行社會化管理。
做好多經(jīng)員工的勞動關(guān)系規(guī)范的工作,制定了的具體實施方案,積極宣傳上級公司的文件精神和要求,慎重地處理涉及員工切身利益的事情。
嚴肅工作紀律和各項規(guī)定,對問題突出的員工,及時進行批評教育,發(fā)出書面整改通知書,要求限期整改,并嚴格考核。
加強勞動合同管理和定員編制工作,組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作,按照省公司定員編制指導標準,進行了大量的定員編制測算工作。
(四)、開展教育培訓方面:
組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認證工作,全年組織完成了八個專業(yè)的技能鑒定培訓和鑒定考試工作,生產(chǎn)崗位持證上崗率達到74%,超過了上級公司70%的指標要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護的崗位的技能認證工作;抓好員工崗位技能培訓工作,全年組織開展各類培訓58期,全員培訓率達到89%。
注重培訓師資隊伍的建設(shè),挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。
(五)、離退休管理方面:
做好離退休人員的日常管理工作,每季度組織召開一次退休人員片組長座談會,通報公司的發(fā)展情況,宣傳有關(guān)離退休人員的政策,了解離退休人員的生活及思想情況,解答退休人員提出的實際問題,維護退休人員隊伍的穩(wěn)定。
堅持為離退休員工做好服務(wù)工作,關(guān)心離退休員工的生活,在春節(jié)、中秋等節(jié)日,組織開展對離退休員工的節(jié)日慰問工作;對重病、住院離退休員工,及時進行探望。另外,還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,人力資源管理的知識掌握的還不夠,還需在今后加強學習,不斷提高。
新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務(wù),工作的要求會更高,我會加倍地努力工作,我有信心,把人力資源工作做得更好,以下是我××年的工作思路:
(一)、加強人力資源自身的建設(shè)。
要進一步轉(zhuǎn)變觀念,改進工作作風,工作上必須嚴謹細致,要經(jīng)常深入到基層、班組,多了解、多調(diào)查、多溝通情況,要努力學習現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開展工作,要強化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。
(二)、要提高績效管理的水平。
績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高,05年的績效管理方面思路是:要加強績效的全過程管理,要優(yōu)化績效管理的程序,充分利用績效管理的it應(yīng)用平臺,加強績效的溝通與反饋。在制定05年的績效管理實施細則中,要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標的考核,防止業(yè)務(wù)流失,提升電信服務(wù)滿意度;績效工資的分配要進一步體現(xiàn)向貢獻大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。
(三)、要加強員工隊伍建設(shè)。
要把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標準,建立一支高素質(zhì)的核心員工隊伍,以適應(yīng)激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作,繼續(xù)貫徹競爭上崗的機制,合理地調(diào)整員工崗位,不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
(四)、要加強用工管理。
要制定合理的定員編制實施方案,為加強勞動用工提供依據(jù)。要加強勞務(wù)用工管理,嚴格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實提高勞務(wù)用工的質(zhì)量,通過加強培訓和考核,提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法,規(guī)范勞務(wù)工的管理。
(五)、要強化員工培訓工作。
要通過培訓需求的調(diào)研,有針對性的制訂培訓計劃和實施培訓。進一步改進培訓方式、方法,要根據(jù)不同情況,采用不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估,努力提高培訓的效果。
要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認證和職業(yè)技能鑒定工作,提高員工的職業(yè)化水平。
(六)推進企業(yè)文化建設(shè)。
要通過組織座談、研討、培訓、觀摩等多種方式,積極宣貫中國電信企業(yè)文化;要加強員工學習中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導,營造學習的良好氛圍。
(七)、做好離退休管理工作。
繼續(xù)樹立為離退休員工服務(wù)的思想意識,經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況,堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作,堅持為離退休員工辦實事、辦好事。
各位領(lǐng)導、同志們,以上是我的匯報,不當之處,歡迎大家批評指正,我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關(guān)心和支持。謝謝!
食店經(jīng)理述職報告篇二十
尊敬的董事長以及各位領(lǐng)導大家好!
20xx年上半年我從名都調(diào)到都市廣場客服中心工作,在各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下,在其他兄弟單位的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,初步完成了物管中心交給的各項工作任務(wù),以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務(wù),保安隊伍組建就幾個人隊伍,沒有食堂,沒有崗亭,面對一片荒蕪的土地,一刮風都是塵沙,一天工作下來滿身都是泥土,沒有像樣的宿舍,員工們幾天都洗不上衣服,沒有食堂同志們一日三餐吃的是方便面;總之:面對總總困難我們在上級領(lǐng)導的鼓勵幫助下我們都挺過來了;從沒有食堂到有食堂我們付出很多辛苦;我們的領(lǐng)導看在眼里,在有關(guān)領(lǐng)導的鞭策鼓勵下我們的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將上半年來的工作做以總結(jié),以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎(chǔ)。
1、治安安全:
安全是客服中心經(jīng)營最基本的保證,與集團公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天對園區(qū)設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保客服中心安全,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在維持秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使的都市廣場客服中心安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,確保了都市廣場客服中心內(nèi)未發(fā)生治安刑事案件。
2、消防安全。
安全責任重于泰山,消防工作始終都是都市廣場客服中心工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護檢查,組織員工進行消防滅火演練。以預防為主把安全工作消滅在萌芽狀態(tài)。由于做了細致防控工作,上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好,未發(fā)生一起消防安全事故。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部做好各項服務(wù)。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,使企業(yè)文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務(wù)意識;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們團隊,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。由于安保工作的特性,保安就是與業(yè)主的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的處理方法方式。從服務(wù)至上出發(fā),雖然我們都市廣場客服中心剛剛建立,但是從基礎(chǔ)抓起,讓每一個員工懂得服務(wù)理理念,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
作為都市廣場客服中心的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放、園區(qū)內(nèi)的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
在上半年,都市廣場客服中心保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)上半年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,以適應(yīng)都市廣場客服中心的發(fā)展要求。
2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應(yīng)工作發(fā)展的趨勢。
4、部門工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立都市廣場客服中心形象和完善保安部隊伍建設(shè)上狠下功夫,做到“事事有著落,件件有回音”。相信在張董的正確領(lǐng)導下以及各位經(jīng)理關(guān)心指導下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛。
食店經(jīng)理述職報告篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
大家好!光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼一年的時間就匆匆過去了。自20xx年我擔任中恒國際酒店商務(wù)俱樂部營業(yè)經(jīng)理到現(xiàn)在已經(jīng)有兩年了。20xx年,在上級領(lǐng)導的正確指導與監(jiān)督下,我?guī)ьI(lǐng)營業(yè)部全體同事圍繞俱樂部年初制定的經(jīng)營目標開展工作,通過相關(guān)部門的通力協(xié)作和大力支持,營業(yè)部全體同事的共同拼博,圓滿地完成了年初酒店下達的各項管理任務(wù)和經(jīng)營目標。我始終努力拼搏,嚴格貫徹酒店的各項工作任務(wù)方針及目標,對每一項工作都全力以赴,盡職盡責堅持,并以服務(wù)vip客戶為己任,認真做好vip客戶接待及應(yīng)酬工作,做好跟進市場客源分析和客源拓展拜訪工作,協(xié)助總監(jiān)跟進日常突發(fā)事件處理和跟進投訴事件,協(xié)助監(jiān)督酒店各分部的服務(wù)質(zhì)量,較好完成了工作,履行了崗位職責?,F(xiàn)對20xx年的工作匯報如下:
俱樂部自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,有時經(jīng)營的情況不容樂觀,20xx年制定的年度發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況,留住vip客戶和發(fā)展新vip客戶進行的。為此,20xx年來,我緊緊圍繞領(lǐng)導工作部署,自覺踐行娛樂部以人為本的經(jīng)營理念,以服務(wù)vip客戶為己任為重點,認真做好vip客戶接待及應(yīng)酬工作。并立足于提高客戶滿意率,協(xié)助監(jiān)督各分部的服務(wù)質(zhì)量,及時協(xié)助處理日常突發(fā)事件,認真跟進投訴事件,自覺做娛樂部優(yōu)秀服務(wù)品質(zhì)的代言人,維持了優(yōu)質(zhì)的管理效益。還輔以俱樂部一流的設(shè)施和一流的服務(wù),加強營銷,細化服務(wù),提高品位,從而提高了俱樂部整體盈利能力,使vip客戶得到了一流的享受,同時也贏得了客戶青睞,穩(wěn)定了老客戶,發(fā)展了新的vip客戶,為娛樂部經(jīng)營業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
為使俱樂部的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將俱樂部計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,我協(xié)助總監(jiān)建立明確的工作目標,并要求俱樂部各部門建立了計劃性的工作制度,通過每月的總結(jié)、計劃,對俱樂部各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。同時,為了營造良好的娛樂環(huán)境,使vip客戶高興而來、滿意而歸,我主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好場所各項管理工作,能以有彈性、有技巧的方式進行協(xié)調(diào)溝通,促進了各部門間的配合工作,融洽了各部門間的關(guān)系,還協(xié)助監(jiān)督各分部的服務(wù)質(zhì)量,有效提升了各部門的工作效率,活躍了各部門的工作積極性。
目前俱樂部采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動性,同時本著對員工負責的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。由于這些年來,同業(yè)競爭日益激烈,這對我們娛樂部經(jīng)營發(fā)展提出了十分嚴峻挑戰(zhàn)。培訓工作對于俱樂部適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升俱樂部的效益都具有十分重要的意義。為了提高員工的素質(zhì),提高員工的服務(wù)水平,使大家更好地為vip客戶提供一流的服務(wù)和一流的享受,一方面,我通過培訓,加強了對員工的市場拓展方面的業(yè)務(wù)培訓,提高了員工的服務(wù)技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度,擴大了娛樂部客源;一方面自己則率先垂范,加強學習,努力學習公關(guān)技能,主動出擊,做好了跟進市場客源分析和客源拓展拜訪工作。通過培訓,使我們娛樂部市場客源占有率、老客戶回頭率有效的提升,經(jīng)營業(yè)績也逐月穩(wěn)步攀升。
回顧一年的工作,有成績,也有差距,作為俱樂部營業(yè)經(jīng)理也存在著不足:對于公關(guān)理論學習還不夠,市場拓展的空間還不很足。面對嚴峻的挑戰(zhàn),我還缺乏學習的緊迫感和自覺性。有時工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
在新的一年里,我將更好的充實自己,努力提高個人的公關(guān)和管理能力,充分調(diào)動起全體員工的積極性,處處率先垂范,提高工作效率,務(wù)實開拓,銳意開拓,更好的服務(wù)于客戶,以飽滿的精神狀態(tài)與大家齊心協(xié)力迎接新時期的挑戰(zhàn),為娛樂部經(jīng)營發(fā)展做出更多的貢獻。
食店經(jīng)理述職報告篇二十二
我自20xx年7月份到公司上班,7月底被分配到xx辦事處擔任委派財務(wù)經(jīng)理,此刻已有x個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的進取配合下,我與大一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。我將近幾個月年來自我的工作、學習等方面的情景向大做簡要匯報:
自到公司上班以來,我能嚴格要求自我,每一天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
我在合肥辦事處主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制,對于不貼合要求的發(fā)票、超出費用報銷圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將合肥辦事處發(fā)生的費用控制在預算圍內(nèi)。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結(jié)算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢相關(guān)人員原因,對不貼合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結(jié)算。按時與xx物流部及長虹銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交xx物流部結(jié)算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情景正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自我當月工資的各項疑,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情景,及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情景,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經(jīng)營分析,反應(yīng)當月合肥辦事處經(jīng)營情景、財務(wù)狀況及存在的題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20年xx辦事處收入預算的編制、及時配合完成20年公司財務(wù)決算工作,為公司的正常工作當好助手。
半年來,圍繞自身工作職責做了必須的努力,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距,主要是:自我來公司時間短,一些情景還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有必須影響,對這些題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
最終,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今日我所談的,期望大多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感激我的前任外派財務(wù)經(jīng)理xx及財務(wù)部對口會計xx,她們對我的工作給予許多幫忙和配合。同時,我還要感激公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今日的工作成績。三是期望大在20年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
多謝大家!
食店經(jīng)理述職報告篇二十三
20xx年,在集團公司黨委、紀委的正確領(lǐng)導下,我始終堅持以鄧小平理論和黨的思想為指導,認真學習貫徹黨的大會議精神和中紀委三次全會精神,自覺遵守執(zhí)行“四大紀律”、“八項要求”和“三個不得”以及總公司、集團公司關(guān)于廉潔自律的各項規(guī)定,嚴格要求自己,努力工作、勤奮求實,思想和認識上有了一個巨大的飛躍,工作上也取得了一些成績,杜絕了違*紀、政紀和上級有關(guān)規(guī)定的任何不良行為,現(xiàn)將在黨風廉政建設(shè)方面所做的工作述職如下,請同志們予以審議。
作為公司主管領(lǐng)導,我深刻的領(lǐng)會到了落實黨風廉政建設(shè)是至關(guān)重要的,因為黨風廉政責任制的落實與否將直接關(guān)系到整個企業(yè)的風氣,風正一帆順。尤其是公司當前正處于經(jīng)濟效益滑坡,改革攻堅,職工思想波動較大的關(guān)鍵時刻,如何落實黨風廉政建設(shè)責任制將是我公司新一屆領(lǐng)導班子能否帶領(lǐng)廣大職工群眾戰(zhàn)勝歪風邪氣,走出困境,重現(xiàn)光明的重要一環(huán)。作為公司主管領(lǐng)導,我積極配合黨委書記和董事長兩位主管,齊心網(wǎng)協(xié)力共同抓好了黨風廉政建設(shè)責任制的落實工作。為了從組織上作到一級抓一級,形成各負其責的工作局面,我和兩位主管一起與領(lǐng)導班子成員、公司機關(guān)各部室領(lǐng)導、各分公司、項目部黨政主管簽訂了黨風廉政建設(shè)包保責任書;在公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營工作會議和基層黨委書記座談會上,認真聽取了各分公司、項目部黨政主管關(guān)于基層黨風廉政建設(shè)工作的匯報以及就公司下一步在黨風廉政建設(shè)工作上的合理性建議和意見。對職工群眾來信反映的有關(guān)問題都親自批閱,對“重、難”點案件親自組織安排查處工作。
自擔任公司主管以來,我非常重視“三項招標”工作,要求公司紀檢部門必須加大“三項”執(zhí)法監(jiān)察工作力度,全面貫徹落實中紀委提出的“五項規(guī)定”。對公司新上項目全部實行了上場評審制度,親自主持召開了“京開項目”、“廈漳”、“泰建”、“哈齊客?!薄ⅰ安斓酶咚俟贰钡?個項目的上場評審工作。親自布置有關(guān)部門下發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范項目管理嚴格執(zhí)行三項招標制度的緊急通知》文件。并就集團公司“關(guān)于開展驗工計價撥款,工程質(zhì)量、工程分包和外部勞務(wù)管理專項治理的實施意見”,督促各項目工點積極開展自查自糾工作,通過找問題尋根源進行了2次大的工作作風整頓,公司所屬項目共辭退了20余名無證上崗的外聘人員;二是把中紀委提出的“五項規(guī)定”利用墻板、宣傳欄等形式在職工當中進行了大力宣傳。
我本人無論是在擔任公司副職領(lǐng)導還是主管領(lǐng)導,都自始至終恪守上級黨委關(guān)于領(lǐng)導干部廉潔自律的五條要求,嚴格遵守“四大紀律”、“八項要求”、“三個不得”。在日常生活工作當中嚴格要求自己和家人,從不違反原則為他人提供“便利”,不允許自己的家人搞特殊化,不收受任何人以任何形式的*和做任何損公肥私的事。在日常生活當中作到嚴格要求自己,對身邊的工作人員一律嚴格要求,堅決按照“四十個不準”辦事,對違反原則的一律加以糾正、教導,情節(jié)嚴重的堅決予以處罰。
“其身正,不令則行;其身不正,雖令不從”。一個單位作風的好壞,關(guān)鍵在于班子的自身形象和示范作用,只有抓住班子建設(shè)這個龍頭,才能建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍。作為黨委委員、公司主管,我深知領(lǐng)導干部在廉政建設(shè)中的表率作用至關(guān)重要,我在工作中把反腐倡廉與公司改革發(fā)展相結(jié)合,嚴以律己,以身作則,切實履行好建設(shè)公司賦予我的神圣職責。我主要做好以下幾個方面:一是認真學習、貫徹、執(zhí)行好上級規(guī)定,加強自我警示,為自己構(gòu)筑拒腐防變防線;二是帶頭遵守有關(guān)黨風廉政建設(shè)的規(guī)章制度,要求別人做到的,自己首先要做到;三是帶頭同各種不良現(xiàn)象作斗爭;四w是帶頭接受黨和人民群眾的監(jiān)督,增加工作透明度;本人也堅決做到嚴于律己,從不搞行賄和受賄;五是對配偶和身邊工作人員能夠嚴格要求,嚴禁家屬和身邊工作人員打著自己的旗號謀取不正當利益;沒有借用*為自己辦私事的行為;沒有在企業(yè)兼職,領(lǐng)取任何報酬;六是帶頭發(fā)揚黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不計較個人名利得失,吃苦在前,享受在后。
一年來,按照上級的部署和黨委的分工,我在黨風廉政建設(shè)方面做了一定的工作,取得了一定的成效,但對照上級的要求還有一定的差距。黨風廉政建設(shè)是一項根本性、基礎(chǔ)性、全局性、長期性的工作,在今后黨風廉政建設(shè)和反*工作中,我將始終把領(lǐng)導干部的權(quán)力和責任統(tǒng)一起來,充分發(fā)揮公司黨委、職能部門的責任主體作用,充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督檢查主體作用,努力建立有效的領(lǐng)導體制和工作機制,推進黨風廉政建設(shè)和反*工作各項任務(wù)的全面落實。在今后的工作生活中,我會進一步增強做好黨風廉政建設(shè)工作的自覺性和主動性,切實抓好黨風廉政建設(shè)各項任務(wù)的落實,不斷取得黨風廉政建設(shè)的新成效,爭取使公司的黨風廉政建設(shè)再上新的臺階。
以上是我的述職述廉報告,不足之處懇請同志們批評指正,我將虛心接受,鼎力改進。
食店經(jīng)理述職報告篇一
xx年6月,時任xxx集團董事會找我談話,要求我出任xxx集團的總經(jīng)理職務(wù),希望我?guī)ьI(lǐng)經(jīng)營管理團隊用5年的時間,將xxx集團的年銷售收入提高到5億元,爭取創(chuàng)造出個像點樣的新產(chǎn)業(yè),有關(guān)企業(yè)經(jīng)理的相關(guān)述職報告范文。
時光如梭,自xx年8月25日董事會正式聘任,xxx市政府xx年8月28日以新政干[xx]6號文下文確認,我擔任河南xxx電器(集團)股份有限公司總經(jīng)理至今已經(jīng)快滿6年了,我也算是超期服役的總經(jīng)理了。根據(jù)《中華人民共和國公司法》的相關(guān)規(guī)定,我作為xxx集團的董事之一,今年也剛好干滿兩屆任期。
我任期內(nèi)在董事會的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)經(jīng)營管理團隊做的所有工作,可以用一句話概括:
做了三件事,留下三個遺憾,兌現(xiàn)了兩個承諾。
第一件事是迅速扭轉(zhuǎn)了困難局面,實現(xiàn)扭虧為盈。xx年9月-xx年底,我?guī)ьI(lǐng)經(jīng)營管理團隊在極其艱難的情況下,全面展開了新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略布局,關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)了13個項目和企業(yè),用不到一年的時間,就徹底扭轉(zhuǎn)了集團還不起銀行貸款、付不出銀行利息、發(fā)不下員工工資的困難局面,解決了生存問題,實現(xiàn)了扭虧為盈。
第二件事是創(chuàng)立了新的主導產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)重大轉(zhuǎn)折。xx年9月25日,xxx集團告別了感情至深、長期賴以生存和發(fā)展的電冰箱、電冰柜主營業(yè)務(wù),將核心資產(chǎn)——河南xxx電器有限公司的控股權(quán)、經(jīng)營權(quán)以及全部xxx品牌的擁有權(quán)轉(zhuǎn)讓給了外商,述職報告《有關(guān)企業(yè)經(jīng)理的相關(guān)述職報告范文》。股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議還規(guī)定,xxx集團不得經(jīng)營自己熟悉的白色家電產(chǎn)品。xxx集團面對重大變故,重打鼓,另開張,經(jīng)過創(chuàng)新拼搏,終于完成了專用汽車、電子信息與應(yīng)用服務(wù)、工程塑料三大新產(chǎn)業(yè)的布局,形成了新的、大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)化能力,并于xx年2月6日,經(jīng)過與新加坡豐隆集團艱苦的商務(wù)談判,重新獲得了相應(yīng)的xxx品牌擁有權(quán),打開了xxx集團長遠發(fā)展的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和品牌瓶頸,成功實現(xiàn)了跨行業(yè)經(jīng)營的重大轉(zhuǎn)折。
第三件事是建立起了支撐xxx集團持久發(fā)展的體系架構(gòu)。管理團隊結(jié)束了xxx集團沒有規(guī)章制度的歷史,建立了比較規(guī)范的管理制度;創(chuàng)建了全新的分產(chǎn)業(yè)運營機制、投融資體系以及社會服務(wù)體系等規(guī)范。管理團隊在大規(guī)模整合內(nèi)部資源,聚集外部資源的同時,根據(jù)不同合作項目的情況,分別建立起了以股權(quán)為紐帶的現(xiàn)代企業(yè)機制,為xxx集團不同產(chǎn)業(yè)及企業(yè)的持久發(fā)展和規(guī)范運營奠定了基礎(chǔ)。
回首我的任期,留下三大遺憾。
一是致使一些干部、員工離開原有崗位或另謀職業(yè)。由于xxx集團先后“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”了15企業(yè)和項目,以及由于企業(yè)改制、收購重組、應(yīng)對國際金融風暴而實施的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大規(guī)模調(diào)整等行動,使得xxx集團及其控股企業(yè)先后有包括集團高管在內(nèi)的,100多名中層以上干部離開了他們工作多年,感情至深的管理崗位,不再擔任中層以上管理職務(wù);有許多員工被重新安排工作,被動改行,到新的企業(yè)或崗位做他們當時并不熟悉的工作。特別是xx年9月-xx年間,xxx集團新的產(chǎn)業(yè)尚未真正發(fā)展起來,妥善安排的人員有限,部分干部和員工選擇了另謀職業(yè)。這是我任期內(nèi)留下的最大的遺憾。
二是造成骨干人員長期身體亞健康。我長期給他們安排部署高強度的工作任務(wù),使得管理團隊的骨干一般都有過“快速減肥”10公斤左右的經(jīng)歷,不僅他們的身體受到損害,長期處在亞健康狀態(tài)。
食店經(jīng)理述職報告篇二
各位領(lǐng)導、同事:
今年以來,在市直機關(guān)工委的正確指導下,市食藥監(jiān)局黨建工作以“兩學一做”學習教育和“愛唐山做貢獻”主題實踐活動為載體,以機關(guān)作風整頓和“一問責八清理”專項行動為手段,按照“圍繞中心服務(wù)大局”的工作目標,認真落實黨建責任制,不斷加強的思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)和制度建設(shè),黨建工作科學化水平得到不斷加強和提高?,F(xiàn)將20_年黨建重點工作匯報如下:
一、以大項活動為牽引,不斷加強黨員干部隊伍建設(shè)。
(一)扎實開展“兩學一做”學習教育。一是迅速制定方案,充分動員部署。按照上級安排部署,結(jié)合食品藥品監(jiān)管工作實際,制定了我局開展“兩學一做”學習教育實施方案并組織召開機關(guān)及直屬事業(yè)單位的全體黨員干部參加的動員部署大會。二是扎實完成規(guī)定動作。統(tǒng)一定制“兩學一做”筆記本,組織全體黨員抄寫黨章,學習《準則》和《條例》,每名黨員對照《條例》規(guī)定,根據(jù)自己工作崗位特點,制定《紀律清單》并在全局黨員中開展“戴黨徽、亮身份”活動。三是強化支部作用,創(chuàng)新學習方法。擬定機關(guān)黨建重點工作“三清單”,以“四個干”機制分解黨建工作目標任務(wù),組織黨務(wù)干部培訓班,為支部下發(fā)學習提示,創(chuàng)建機關(guān)黨務(wù)干部工作qq群,創(chuàng)辦《機關(guān)黨建工作簡報》等形式,指導支部學習教育穩(wěn)步推進。
今年以來,《唐山勞動日報》兩次對我局“兩學一做”學習教育開展情況進行報道,《唐山機關(guān)》登載了我局黨建信息11篇。局黨組書記潘樹文同志兩次在市直機關(guān)會議上做典型發(fā)言,介紹我局學習教育開展的經(jīng)驗做法。7月4日,唐山新聞節(jié)目以“依托‘兩學一做’引領(lǐng),打造食藥監(jiān)管鐵軍”為題,對我局學習教育成果進行了專題報道。
(二)“盡職盡責盡心,我為食藥安全做貢獻”主體實踐活動深入推進。自全市政府系統(tǒng)“愛唐山做貢獻”主題實踐活動開始以來,積極推進我局“盡職盡責盡心,我為食藥安全做貢獻”系列活動有效開展。一是主題演講活動點燃工作激情。1月22日上午,局機關(guān)黨委組織了機關(guān)全體黨員干部參加的“點燃激情規(guī)劃夢想我為食藥安全做貢獻”主題演講活動。二是“我為食藥安全獻一策”活動完美收官?!拔覟槭乘幇踩I一策”活動是我局“盡職盡責盡心,我為食藥安全做貢獻”活動的一項重要內(nèi)容,共收到來自社會各界和系統(tǒng)內(nèi)干部職工161人的獻策233條,對食品藥品監(jiān)管工作決策、預警提供了大量有效信息。三是“月評十佳”活動有效推進。按照市“愛唐山,做貢獻”主題實踐活動領(lǐng)導小組要求,組織我局開展“月評十佳個人(集體)”推薦工作。局投訴舉報中心和藥械稽查大隊分別入選“愛唐山做貢獻”四月份和七月份的十佳集體,兩項成果被選入主題實踐活動成果匯編。我局的信息申報工作獲得了市活動辦的通報表揚。
(三)機關(guān)作風整頓工作取得實效。一是制定了詳實的實施方案,立行立改。組織召開我局機關(guān)作風整頓動員部署大會并分別印發(fā)了實施方案,做到了要求明確、措施得當、問題突出。二是教育引導及時跟進,邊學邊改。組織召開了全市“食藥監(jiān)系統(tǒng)預防職務(wù)犯罪暨警示大會”和“機關(guān)公文寫作培訓會”,既提高了黨員干部拒腐防變的意識,端正了工作態(tài)度,又提升了辦文、辦事的能力。組織機關(guān)全體黨員干部集中觀看《榜樣》、《永遠在路上》等廉政警示教育教育片。三是明察暗訪常態(tài)化,邊查邊改。今年以來,局機關(guān)黨委牽頭紀檢監(jiān)察、辦公室、人事處多次對局機關(guān)、直屬單位、行政審批窗口工作作風進行明察暗訪,并印發(fā)專題簡報兩期,對機關(guān)規(guī)范辦公秩序,提振精神狀態(tài)起到了警醒作用。
二、以落實組織制度為抓手,不斷加強黨員思想政治建設(shè)。
在加強黨員隊伍建設(shè)過程中,嚴格按照組織生活制度抓落實,不斷提高黨員干部的思想覺悟。一是認真落實黨建工作責任制。今年以來,我局重新修訂了《黨風廉政建設(shè)主體責任和監(jiān)督責任清單》和《黨組議事規(guī)則》,建立健全了黨建工作黨組書記負總責,分管領(lǐng)導負主責,機關(guān)黨委具體抓落實的責任落實體制。二是嚴格執(zhí)行學習制度。結(jié)合“兩學一做”學習教育要求,重新修訂了我局《機關(guān)理論學習制度》,分層次制定學習計劃。通過領(lǐng)導干部領(lǐng)學、黨組書記講黨課、專家授課、心得交流等形式,扎實推進學習教育。組織引導廣大黨員干部深入學習黨章黨規(guī)和黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會精神。全年共組織中心組(擴大)理論學習12次,全體黨員學習5次,座談交流2次,每名黨員干部撰寫學習心得2篇。我局上報的兩篇黨建重點課題論文,在市直機關(guān)評比中分獲一等獎和三等獎。在市直機關(guān)“實事”案例評選活動中,我局報送的題為《黨群結(jié)對子,一幫一對紅》被評為優(yōu)秀案例。三是嚴把發(fā)展黨員入口關(guān)。對入黨積極分子進行嚴格考核和培訓,建立信息庫,定期談心談話,加強動態(tài)管理,今年培養(yǎng)發(fā)展黨員2名。四是認真完成基層黨建各項重點任務(wù)。上半年完成對機關(guān)黨支部的重新調(diào)整劃分并指導各支部成立了新一屆支部委員會。同時,加強對黨費的收繳和管理工作,按標準收繳黨費,及時足額上交市直機關(guān)黨工委,補繳專項黨費工作也按時按要求圓滿完成。在黨員組織關(guān)系集中排查工作中,我局設(shè)計印發(fā)了“組織關(guān)系已轉(zhuǎn)出黨員組織關(guān)系接收情況調(diào)查函”交由黨員本人到組織關(guān)系所在黨組織蓋章確認,經(jīng)過排查,離退休老黨員的組織關(guān)系全部得到了確認,沒有“口袋黨員”的出現(xiàn)。各類黨統(tǒng)上報及時、準確、零誤差。
三、以打造服務(wù)型黨組織和文化機關(guān)建設(shè)為目標,不斷加強機關(guān)精神文明建設(shè)。
一是積極組織各類慰問、捐助活動。春節(jié)和七一前夕,由局領(lǐng)導帶隊兩次對我局離退休困難黨員進行慰問,并組織老同志新春團拜會活動;開展“溫暖互助”、“博愛一日捐”、為我省洪澇災區(qū)捐款等各類捐助活動。二是組織參加工會醫(yī)療互助活動。組織機關(guān)及直屬事業(yè)單開展“工會會員卡申辦暨第七期職工重大疾病醫(yī)療互助活動”,為我局219名干部職工辦理了工會會員卡。三是結(jié)合建設(shè)學習型黨組織、學習型機關(guān)的要求,充分發(fā)揮讀書會作用。今年9月底,食藥監(jiān)局讀書會正式成立,目前會員35人。通過在機關(guān)和直屬事業(yè)單位開展讀書沙龍、撰寫心得等形式,營造出健康文明、生動活潑、和諧奮進的良好氛圍,為做好中心工作提供思路。四是積極參加上級機關(guān)組織的各類文娛活動。積極參加市直機關(guān)迎新春書法、繪畫、攝影比賽,全民義務(wù)植樹日活動,世園會知識電視大賽,“兩學一做”知識競賽,黨史知識競賽等活動;積極參加市直機關(guān)運動會,我局的參賽運動員在乒乓球、游泳和趣味項目中都取得了優(yōu)異的成績,并積極選派優(yōu)秀選手代表市直機關(guān)參加全市工會系統(tǒng)乒乓球賽。五是積極組織各類文明志愿服務(wù)活動。
今年以來,我局切實把黨建工作的各項成果,轉(zhuǎn)化為每一名黨員立足崗位、無私奉獻的行動自覺,服務(wù)食藥監(jiān)管工作大局。在新的一年里,以保障全市人民群眾的飲食用藥安全為目標,不斷開創(chuàng)食品藥品監(jiān)管事業(yè)黨建工作的新局面。
食店經(jīng)理述職報告篇三
各位公司領(lǐng)導,各位同事好:
首先非常感謝公司對我的信任,給予我這次鍛煉的機會。在考察期三個月的時間內(nèi),感謝各級領(lǐng)導對我工作的指導以及所有同事對我工作的支持,鍛煉了我自己,也學習到了很多管理上的知識,使我能夠有能力去勝任ie部副經(jīng)理這個職位。以下內(nèi)容是本人在三個月考察期內(nèi)完成的各項工作任務(wù),在這向大家做個匯報。
由于本部門的人力缺乏原因,首先還是從事本人的本職工作,盡到作為一個ie工程師的所有工作職責,有以下內(nèi)容:
1.針對目前的生產(chǎn)狀態(tài),對產(chǎn)線的生產(chǎn)流程進行調(diào)整,使生產(chǎn)流程最優(yōu)化,對于產(chǎn)線的出現(xiàn)異常問題進行分析原因,尋找對策,并實施導入。
2.華泰驗廠過程中,對于華泰提出的一系列現(xiàn)場問題進行匯總,總結(jié),提出整改方案以及整改實施。
3.對于xxppap資料的提供上,對于不合格項與質(zhì)管部門一起協(xié)商,完善,使ppap資料完整,正確,并合格提交給華泰,完成審核。
1.xxx試生產(chǎn)跟線,對生產(chǎn)中的問題點跟進,導入對策。
2.xxxppap資料系列的編制。
3.xxxapqp資料的整理和發(fā)行。
1.xxxxxx項目的試生產(chǎn)跟線,對現(xiàn)場的生產(chǎn)進行調(diào)整,優(yōu)化生產(chǎn)效率。
2.對xxxxxx0pcs的生產(chǎn)問題進行匯總,以及追蹤,對生產(chǎn)中的問題點進行處理。
3.對xxxxxx的制造過程進行調(diào)整,設(shè)計并指導對sop的修正。
《sop培訓:公模/n5系列》。
《產(chǎn)線工藝紀律培訓》。
《產(chǎn)品防護規(guī)范培訓》。
1.對公司三級文件《產(chǎn)品防護規(guī)范》進行了修訂,增加相應(yīng)內(nèi)容,對公司。
產(chǎn)品以及原料進行有效防護。
2.編制了《p-bom管理規(guī)范》,對pbom的編制和使用過程進行了規(guī)范。
對于客訴的頻次較高機種和問題進行故障原因分析,對于xxxx機種的問題,
編制了《xxxxx機種黑屏問題驗證報告》。
作為ie部副經(jīng)理,這三個月內(nèi)主要的工作是負責部門的日常事物的處理和計劃,工作是按照以下三個方面來實施:
組織個人職責學習,增強個人處理個人職責問題的能力,業(yè)務(wù)熟練度提高,進而提升工作效率,對新進的員工進行培訓和指導,盡早進入到工作角色,獨立完成工作任務(wù)。
部門內(nèi)部在面臨人員不夠的狀態(tài)下,做好調(diào)配,各人員必須具有其他一項工作技能,組織內(nèi)部學習,討論,發(fā)揮團隊效力,完成協(xié)作。
針對公司內(nèi)部各階段工作重點,完成整個項目ie部所需完成事項,并做調(diào)配。準時,優(yōu)質(zhì)的督促完成個人工作任務(wù),對工作結(jié)果進行審核和完善。
根據(jù)以上三個工作方法,ie部工作內(nèi)容分為三個大塊:工裝治具,產(chǎn)線制造所需文件支持(apqp資料和ppap資料)以及生產(chǎn)現(xiàn)場。在這三個大塊上,針對b11,b35,圣達菲,ec8系列機種都已經(jīng)完成各項工作重點,后續(xù)工作重點就是持續(xù)改進。
以上就是本人在三個月考察期中的具體工作內(nèi)容,雖然取得了一定的成績,但是工作中存在很多不足,在以后的工作中會更努力,不斷學習,不斷進步,力求做到更好。我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標,請各位領(lǐng)導每位員工進行監(jiān)督。
謝謝!
xx。
食店經(jīng)理述職報告篇四
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
xx年即將過去,迎來了嶄新的xx年,回首過去的一年,使我感慨萬千,感受很多,但我堅信有付出就有收獲。一年來,在礦各級領(lǐng)導和同事們的大力支持幫助下,我在工作中不斷努力,不斷的進步。為公司做了一點應(yīng)該做的工作?,F(xiàn)我將xx年所做的工作及明年的工作安排作了認真的總結(jié)和計劃,并對機電工作的認識做一匯報,如下:
一、本人崗位職責及履職情況
我擔任機電副總工程師職務(wù),其只要職責是協(xié)助礦總工程師,負責礦井機電、運輸技術(shù)管理工作,確保礦井正常生產(chǎn)接續(xù),減少機電事故率,及機電的各項技術(shù)管理工作。
二、xx年完成的主要工作:
1、負責組織全礦機電、運輸設(shè)備的技術(shù)鑒定和測試工作,審查本職范圍內(nèi)的機電設(shè)計工作。
2、抓好質(zhì)量標準化工作,不定期組織對機電設(shè)備進行完好檢查,確保全礦機電設(shè)備完好率達到國家標準。
3、組織和規(guī)定礦井主要系統(tǒng)設(shè)備的大修和檢查計劃,規(guī)定制定機電設(shè)備的維修標準,組織人員做好設(shè)備的備件計劃,設(shè)備安裝和修理計劃,結(jié)合相關(guān)部室,加強機電人員的技術(shù)培訓。確保持證上崗,定位上崗,完善操作管理、使用管理、修理管理等相關(guān)制度。
4、今年年末對井下中央變電室、下組煤采區(qū)變電室、上組煤采區(qū)變電室、南翼配電室的供電系統(tǒng)圖進行了全面的統(tǒng)計,重新繪制,制作牌板以便能夠直觀的了解到井下供電情況。
5、隨著井下工作面的推進及銜接,根據(jù)生產(chǎn)供電的要求,組織編制了綜采工作面、綜掘二隊、上組煤普采隊等各采區(qū)工作面的供電設(shè)計、繪制供電系統(tǒng)圖及設(shè)備擺放圖,保證每個工作面可靠供電。
6、伴隨著生產(chǎn)進尺的推進,定期更新工作面供電系統(tǒng)圖,根據(jù)需求調(diào)整設(shè)備和開關(guān)的整定值,使其能夠靈敏可靠的保護設(shè)備。
7、為了能夠做到精細化管理,提高機電工作效率,根據(jù)實際情況制定了一份人員崗位分工,明確了每位機電人員的崗位職責,使工作任務(wù)更明確。
8、根據(jù)質(zhì)量標準化要求,對各種機電崗位重新完善了工作制度以及崗位責任制度,使機電制度能從實際工作出發(fā),做到人人能夠嚴格執(zhí)行。
三、工作中存在的問題:
1、沒有充分發(fā)揮好機電副總工程師在機電管理中崗位職能作用。
2、雖然對井上、下各大機房和工作面制定了管理制度和圖紙、記錄等,但是沒有很好的去現(xiàn)場組織貫徹學習。3、沒有認真的組織分析、追查機電事故的原因及事故責任。
3、沒有組織機電技術(shù)人員進行機電方面的新技術(shù)推廣和技術(shù)革新。
四、明年的工作計劃:
1、設(shè)備臺賬管理:在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更加完善。為了便于排查,確定責任;便于設(shè)備管理。進行統(tǒng)一分類、統(tǒng)一編號。明確使用單位相關(guān)責任,以及施工單位責任區(qū)內(nèi)所有設(shè)備的責任定位。
2、設(shè)備隱患的排查;進一步落實隱患排查治理責任,加大隱患排查力度,確保機電設(shè)備安全運行。
3、組織機電技術(shù)人員定期到現(xiàn)場認真分析、研究設(shè)備運行情況及各參數(shù)的使用性能對設(shè)備存在的問題及時解決和技術(shù)上的不斷革新。
4、管理制度方面:根據(jù)我礦實際情況,建立、健全施工措施制度,規(guī)范高危作業(yè)和重要崗位的作業(yè)定向的程序化、標準化。確保安全可靠、保質(zhì)、保量。
xx年就要成為過去,在以后的工作中我會更加嚴格要求自己,為我礦機電設(shè)備安全運行多出謀多劃策,在此也要向幫助支持我工作的各級領(lǐng)導、同志們表示深深的謝意。
食店經(jīng)理述職報告篇五
今年來,我局在縣委、縣政府和縣委政法委的正確領(lǐng)導下,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)社會治安綜合治理工作,緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展這個中心,認真貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于綜治工作的各項部署和具體要求,創(chuàng)新工作思路,采取有力措施,加強領(lǐng)導,落實責任,突出重點,群防群治,全年沒有發(fā)生干部職工群體性上訪事件,沒有發(fā)生干部職工違法案件,沒有發(fā)生重大盜竊案件,為干部職工營造了一個“安全、放心、舒心、整潔”的工作、生活環(huán)境,為切實履行食品藥品監(jiān)管職責,保障全縣廣大人民群眾飲食用藥安全創(chuàng)造了穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境?,F(xiàn)將一年來的社會治安綜合治理工作報告如下:。
一、加強領(lǐng)導,落實綜治目標責任。
始終把社會治安綜合治理工作放在更加突出的位置,列入黨組重要議事日程,多次召開會議進行研究部署。根據(jù)局領(lǐng)導班子人員變動,及時調(diào)整了局社會治安綜合治理工作領(lǐng)導小組成員,局黨組書記、局長任組長,副局長為副組長,各科室負責人為成員,領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,具體負責落實社會治安綜合治理工作的各項任務(wù)。年初,以安排全年目標任務(wù)時,將社會治安綜合治理工作與食品藥品監(jiān)管工作統(tǒng)籌安排,研究制定了全年工作計劃,并將各項目標任務(wù)細化量化,所有任務(wù)責任都分解落實到各科室、崗位,真正把社會治安綜合治理工作的責任要求落實到具體崗位和具體人員,切實與食品藥品監(jiān)管工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。在局機關(guān)形成了人人關(guān)注社會治安綜合治理工作、個個參與社會治安綜合治理工作的濃厚氛圍和強大合力。一把手負總責,分管領(lǐng)導抓落實,各科室各負其責,一級抓一級,層層抓落實的社會治安綜合治理工作責任機制初步建立并運轉(zhuǎn)良好。
二、加大投入,抓好綜治重點防范。
我局在資金比較緊張的情況下,舍得投入,舍得花錢保平安。在新辦公樓區(qū)域,及時安裝防盜門、防盜窗等防范措施,不斷加強綜治工作的軟件和硬件建設(shè)。制定出臺了社會治安綜合治理應(yīng)急預案和突發(fā)事件應(yīng)急預案,在平時,遇到緊急突發(fā)事件能做到有領(lǐng)導負責處理。在五一、十一、元旦、春節(jié)等節(jié)假日,局領(lǐng)導能帶頭值班,率先垂范,各科室人員也能嚴格履行職責,堅守崗位,做好安全防范工作。局主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導不僅經(jīng)常過問綜治工作開展情況,而且還親自研究,親自部署,親自檢查。在局領(lǐng)導的重視和支持下,投入一定資金對機關(guān)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施中暴露出的薄弱環(huán)節(jié)及時進行整改。財務(wù)人員辦公室購置了保險柜等設(shè)備。
三、多措并舉,形成群防群治合力。
綜治工作是一項系統(tǒng)工程,需要群策群力,多管齊下,緊密配合,協(xié)調(diào)一致。一是加強宣傳教育,增強干部職工法律意識。我局能積極組織干部職工學習綜治工作會議精神和有關(guān)文件規(guī)定,組織廣大干部職工進行普法教育和法制知識競賽活動,增強服務(wù)改革發(fā)展和確保社會穩(wěn)定的大局意識、法律意識,做到遵紀守法,不違法亂紀。能積極配合縣綜治辦開展社會治安綜合治理工作,自覺參與嚴打?qū)m椂窢幓顒樱^好地完成縣綜治辦交辦的有關(guān)工作任務(wù)。二是扎實開展機關(guān)文明創(chuàng)建工作,不斷鞏固和擴大市第十一屆文明單位創(chuàng)建成果,促進機關(guān)面貌煥然一新。三是在經(jīng)費比較困難的情況下,組織機關(guān)工作人員開展送溫暖、獻愛心活動,為困難群眾和幫扶對象捐款捐物,獻計獻策。通過這些實實在在的幫扶行動,理順疏導了群眾的一些情緒,化解了一些社會矛盾,有力維護了社會穩(wěn)定大局。四是突出重點抓防范。今年以來,我局加強了單位內(nèi)部治安綜合管理,單位內(nèi)沒有發(fā)生重大盜竊案件。五是認真做好節(jié)假日安全防范工作。為了加強安全防范,我局由分管領(lǐng)導帶班,安排專人在節(jié)假日加強值班,不給盜竊分子可乘之機,確保節(jié)假日機關(guān)安全。六是加強信訪工作。對一些可能造成信訪的苗頭性問題,及時排查化解。同時,注意加強《信訪條例》等法規(guī)政策的宣傳,教育群眾通過正當渠道理性地反映問題,不聽信謠言超越政策提過高的要求,不參加非法組織活動。
四、開展食品藥品整治,營造綜治良好社會氛圍。
本著“專項整治與日常監(jiān)管相結(jié)合”的原則,先后牽頭組織各成員單位,以糧、肉、乳制品等產(chǎn)品為重點對象,以城鄉(xiāng)結(jié)合部特別是農(nóng)村市場為重點區(qū)域,以春節(jié)、中秋、國慶等為重點時段,以食品源頭污染治理、食品生產(chǎn)加工、流通以及消費等為重點環(huán)節(jié),以開展食品添加劑專項整治和學校食品安全專項整治為著力點,深入開展打擊生產(chǎn)銷售假冒偽劣、有毒有害食品違法活動,嚴厲打擊各類食品安全違法行為,切實保障全縣百萬群眾的飲食安全。
加強藥品市場監(jiān)管,強化gsp認證跟蹤檢查效果,完成對全縣125家藥品經(jīng)營企業(yè)全部進行g(shù)sp跟蹤檢查。將日常監(jiān)管、市場巡查結(jié)合起來,重點加強含麻黃堿復方制劑、終止妊娠藥品、疫苗、中藥注射劑等重點品種管理。強化藥品經(jīng)營企業(yè)許可證管理,嚴格市場準入,建立藥品市場退出機制,優(yōu)化市場發(fā)展環(huán)境。推進經(jīng)營企業(yè)藥品安全信用體系建設(shè),建立違法藥械廣告企業(yè)“黑名單”制度和失信懲戒機制。穩(wěn)步推進農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè),圍繞“新農(nóng)合”構(gòu)建并完善覆蓋城鄉(xiāng)的藥品供應(yīng)保障體系和藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),完成對全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協(xié)管員和信息員培訓。開展藥品不良反應(yīng)、違法藥品廣告監(jiān)測上報工作,截至目前共上報藥品不良反應(yīng)報告845份,醫(yī)療器械不良事件報告5份。先后組織開展了狂犬疫苗、計劃生育藥械、農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)用藥用械等一系列專項檢查活動。截至目前,共出動監(jiān)管檢查人員900多人次,檢查涉藥單位382家次,共立案28起,結(jié)案20起,查處劣藥胰酶腸溶片等6個批次,假冒醫(yī)療器械2個品種,全縣藥品市場秩序進一步規(guī)范。
今年來,我局的社會治安綜合治理工作通過全局上下的努力,雖然取得了一定的成績,但與縣委、縣政府的高標準要求還有較大的差距,與人民群眾對社會治安綜合治理的期望還有一定的距離,還存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)為社會治安綜合治理工作的水平和能力有待于進一步提高、工作考核有待進一步落實、長效機制有待進一步完善等。針對這些問題和不足,在今后的工作中,我局將認真貫徹落實縣委、縣政府的安排部署,進一步加強領(lǐng)導,創(chuàng)新措施,完善制度,狠抓落實,積極探索和建立長效機制,努力推進社會治安綜合治理工作再上新臺階,為保障全縣百萬群眾飲食用藥安全作出新的貢獻。
食店經(jīng)理述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表:
大家好!
20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年中,在市分行領(lǐng)導的教導下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導下,在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我恪盡職守,忠實的履行了自己的崗位職責,為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻了一份應(yīng)盡的力量。
20xx年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領(lǐng)導、同事們的指導、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感謝?,F(xiàn)在,我向大會作20xx年度述職報告,請各位領(lǐng)導、各位代表審議。
各級領(lǐng)導的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。
思想上,堅持理論與實際相結(jié)合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合,與生活相結(jié)合。
由剛剛畢業(yè)的紀律性不強,操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補拙的道理。
文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,及工作的重要性等基礎(chǔ)知識。
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到xx行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。
自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業(yè)務(wù)知識,跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。
在工作生活上同事和領(lǐng)導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實際辦理業(yè)務(wù)時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
“上下同欲者勝?!睂O武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標團結(jié)在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。
在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來。
這一年來,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
食店經(jīng)理述職報告篇七
尊敬的上級領(lǐng)導:
中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫×××,是四季餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了xx萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒創(chuàng)收了xx萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作??傊?,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒銷售部接餐及接待服務(wù)。
食店經(jīng)理述職報告篇八
根據(jù)班子分工我繼續(xù)協(xié)助局長分管辦公室、食品安全監(jiān)管科、醫(yī)療器械市場監(jiān)管科、藥品注冊安全監(jiān)管科、藥品學會。根據(jù)盟委組織部關(guān)于領(lǐng)導干部年度考核的要求,現(xiàn)將本人一是要來的工作、學習、廉潔自律等情況匯報如下:
一、履行職責情況。
一是認真抓好辦公室日常管理工作,不斷規(guī)范機關(guān)管理;加強機關(guān)普法依法治理工作,組織制定了“六五”普法規(guī)劃,嚴格落實行政執(zhí)法責任制,認真落實政務(wù)公開工作;組織制定《20綜合治理工作要點》、《幫貧扶困工作實施方案》等,在日常工作中及時組織開展安全隱患和不穩(wěn)定因素排查,落實對幫扶嘎查、社區(qū)援建等的各項幫扶工作。
二是加強食品安全綜合監(jiān)管。召開聯(lián)席會議2次,協(xié)調(diào)各部門組織開展聯(lián)合執(zhí)法檢查7次。繼續(xù)落實食品安全責任制,逐級簽訂目標責任書。以保障全區(qū)第七次精神文明建設(shè)經(jīng)驗交流會期間食品安全為契機,組織開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、保健食品、酒類、肉類、含鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)8種問題產(chǎn)品清查整治。組織進行“瘦肉精”風險監(jiān)測,繼續(xù)開展問題乳粉清繳工作。加強對重點食品專項執(zhí)法檢查,嚴厲打擊在羊肉中摻雜鴨肉等雜肉、在食品調(diào)味料違法添加羅丹明b、經(jīng)營亞硝酸鹽含量超標的燕窩、問題保健食品、采購使用不合格食用油以及過期霉變、有毒有害食品等違法行為。根據(jù)社會和媒體反映,組織對阿左旗安潔餐具消毒公司存在問題進行檢查、監(jiān)督其整改達標。按要求時限完成三批共計16個品種288批次的餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督抽樣和檢驗工作。
三是強化藥品安全責任體系建設(shè)。積極協(xié)調(diào)盟行署成立了xx盟藥品安全工作領(lǐng)導小組,與各旗區(qū)政府(管委會)簽訂《藥品安全責任書》;組織制定了《xx盟藥品安全責任體系評價試點工作方案》,明確了各相關(guān)部門的職責,進一步落實了“地方政府負總責、監(jiān)管部門各負其責、企業(yè)是第一責任人”的藥品安全責任體系。
四是加強基本藥物和特殊藥品監(jiān)管。督促、指導兩家盟內(nèi)基本藥物配送企業(yè)按時完成電子監(jiān)管入網(wǎng)改造,實現(xiàn)網(wǎng)上核注核銷。加強對基本藥物經(jīng)營、使用單位監(jiān)督檢查和監(jiān)督抽驗,完成國家基本藥物和自治區(qū)增補基本藥物抽驗130批次,檢出不合格基本藥物2批次,不合格率為1.5%,全部依法處理。完成國家醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督抽驗5個品種6批次醫(yī)療器械抽樣任務(wù)。督促各旗與藥品經(jīng)營企業(yè)簽訂《含麻黃堿類復方制劑經(jīng)營質(zhì)量安全承諾書》,對9家特殊藥品經(jīng)營使用單位按季度組織進行監(jiān)督檢查,未發(fā)現(xiàn)違法行為。
五是加強藥械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管。繼續(xù)組織開展gsp認證和跟蹤檢查工作,共認證15家,跟蹤檢查41家;按規(guī)定程序完成全盟13家藥械經(jīng)營企業(yè)換發(fā)許可證工作,對三家醫(yī)療機構(gòu)制劑室換發(fā)許可證工作進行指導;完成21家藥械經(jīng)營企業(yè)許可事項變更;審批8家新開辦藥械經(jīng)營企業(yè);對3家不再繼續(xù)經(jīng)營藥械的企業(yè)依法注銷。
六是積極開展信用等級評比,加強藥械安全監(jiān)管。組織完成120家藥械經(jīng)營企業(yè)信用等級考評工作,對嚴重失信的3家企業(yè)在xx日報和局機關(guān)門戶網(wǎng)站予以公告,利于社會監(jiān)督。組織開展體驗類物理治療器械、醫(yī)療機構(gòu)在用分子篩制氧設(shè)備、個體診所美容機構(gòu)在用醫(yī)療器械專項檢查。強化藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,報告藥品不良反應(yīng)病例18例,醫(yī)療器械不良事件病例3例,實現(xiàn)了醫(yī)療器械不良事件報告零的突破。繼續(xù)開展對藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告?zhèn)浒傅怯浐捅O(jiān)測,已審查備案藥品廣告4件、保健食品廣告1件。
七是積極組織開展對我盟唯一的藥品生產(chǎn)企業(yè)---xx蓯蓉保健藥制品有限責任公司建設(shè)中存在的困難和問題進行現(xiàn)場指導,幫助企業(yè)恢復了《藥品生產(chǎn)許可證》,取得了“七味蓯蓉酒”的藥品再注冊工作。
八是加強食品藥品法律法規(guī)和安全知識培訓宣傳工作。按照局黨組安排,積極協(xié)調(diào)邀請銀川市食品藥品監(jiān)督管理局食品監(jiān)督所專家來我局舉辦全系統(tǒng)執(zhí)法人員餐飲服務(wù)、保健食品、化妝品監(jiān)管知識培訓班,提高系統(tǒng)執(zhí)法人員履行新職能的能力和水平。組織編印了《食品安全知識》和《藥品安全知識》宣傳手冊,開展了“食品安全和餐飲服務(wù)宣傳周”、“全國安全用藥月”xx盟啟動儀式。在建局十周年之際,組織編印了《十年跨越》宣傳畫冊,制作了宣傳展板,對建局十年來的工作進行了系統(tǒng)的總結(jié)。積極組織參加“3.15”、綜治宣傳月、科普宣傳周、平安月、“6.26”、“12.4”等法制宣傳活動,普及食品藥品法律法規(guī)和安全知識。
九是組織完成了藥品學會換屆選舉工作;繼續(xù)發(fā)揮藥品學會的協(xié)調(diào)作用,做好“共鑄中國心”大型公益活動的后續(xù)工作。在我盟去年共鑄中國心大型公益活動順利開展的基礎(chǔ)上,今年把篩選的6名先心病患兒送到北京阜外醫(yī)院成功進行了免費手術(shù)治療。
二、學習情況。
始終把學習當作一種責任,當做提高能力水平、提升思想境界、增強自身修養(yǎng)的一種途徑。一年來,積極參加“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,認真履行黨員承諾。
在做好日常工作的同時,按要求參加盟委組織部、宣傳部組織的領(lǐng)導干部分月培訓7次、局黨組中心組和機關(guān)干部職工的集體學習50余次,重點學習科學發(fā)展觀、十七屆五中、六中全會等黨和國家、自治區(qū)、盟內(nèi)等重要會議精神,認真學習楊善洲等先進人物事跡,撰寫學習心得。結(jié)合所分管的工作,有針對性的學習相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識,努力提高了自己的政策理論水平和駕馭本職工作的能力。
三、遵守廉潔自律規(guī)定的情況。
工作中認真貫徹執(zhí)行盟委、行署的重大決策及局黨組的決定,自覺服從、服務(wù)于全局的中心工作,自覺維護班子整體形象和團結(jié),工作中注重與班子成員在思想上交心,在工作上溝通,相互尊重理解、相互信任支持、相互關(guān)心幫助、相互配合補臺。按要求參加黨員領(lǐng)導干部民主生活會和黨員組織生活會,積極黨課,認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行《廉政準則》的有關(guān)規(guī)定,不利用職務(wù)上的便利謀取私利。工作中堅持求真務(wù)實,堅持深入基層、深入管理相對人中開展調(diào)查研究。認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,做到“一崗雙責”,自覺遵守領(lǐng)導干部收入申報、收受禮品登記及個人重大事項報告等制度,自覺接受組織、群眾監(jiān)督,努力做到清清白白做人,公公正正做事。
四、存在的不足及努力方向。
一是平日雖然能夠積極參加機關(guān)日常學習和黨組中心組等各類學習,按要求寫好心得體會,但存在實用主義思想,上級要求什么就學什么,主動學習理論知識不夠。二是日常工作中,疲于應(yīng)付日常事務(wù)性工作及各種會議多,在圍繞盟委、行署決策和我局面對的問題上,創(chuàng)造性開展工作不夠。
在今后的工作中,我將進一步加強學習,繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,不斷加強能力建設(shè),敬業(yè)奉獻,開拓進取,努力把各項工作做得更好。
食店經(jīng)理述職報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表:
大家好!
本人在20xx年度的工作當中能夠嚴格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和建行的各項規(guī)章制度,自覺遵守行里制定的各項勞動紀律,不遲到,不早退,能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業(yè)務(wù)學習,認真履行崗位職責,老老實實做人,認認真真做事,愛行愛崗,敬業(yè)勤業(yè),全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報總結(jié)如下:
發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)有欠缺或不足,總是和當事人共同探討改進,在員工中舉一反三,通過大家都能看得見,摸得著的事例教育員工,有效的提高員工服務(wù)客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化,不斷探索服務(wù)營銷、關(guān)系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式,使我的營銷經(jīng)驗和信心不斷增加,營銷技巧也得到了逐步提高,在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象。客戶贏,我們才能贏。在營銷過程中,我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標,不求一時一事的得失,從客戶出發(fā),為客戶著想,替客戶比較,幫客戶算帳,供客戶選擇,讓客戶高興,促客戶忠誠。
為促進營業(yè)部個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,我盡力加大個銀產(chǎn)品營銷宣傳力度,大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產(chǎn)品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產(chǎn)品,以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶,增強了客戶對我行的認知度。僅20xx年我營銷利得盈、基金等理財產(chǎn)品萬元,信用卡張,保險萬元,為個人業(yè)務(wù)的發(fā)展奉獻了一份自己應(yīng)盡的力量。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型對我而言意味著是一次新的機遇,也是新的挑戰(zhàn)!零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標準、細致的服務(wù)形象示人,我深深認識到這一點,知道自己責任的重大。為盡快完成任務(wù),我采取了以下措施:
1.加強自身的學習,鉆研業(yè)務(wù)書籍,鉆透網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求與精神,做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)!
2.按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項要求,建章立制。為加強日常管理,我擬定推出了一系列日常管理細則,對每一項新制度的推出,作為網(wǎng)點經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作,提高員工的思想認識,調(diào)動員工積極性,以鼓勵先進,鞭策落后,努力將營業(yè)部打造成團結(jié)、積極向上的`團隊。
3.加強員工的思想教育工作和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓工作。為提高員工的各方面素質(zhì),能更好的為客戶服務(wù),我將每周四定為業(yè)務(wù)學習固定時間。這樣既給員工提供了學習的機會,也加強了業(yè)務(wù)的交流,極大的促進了營業(yè)部工作的開展。
4.狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”、不能堅持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象,我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推進會議,與大家共同梳理網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對策,真正做到以客戶為中心,逐漸提升客戶滿意度。
20xx年,在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下和全體員工的共同努力下,平均客戶等候時間由秒縮短到了秒,銷售業(yè)績由每日銷售筆增加到每日筆,客戶滿意度有明顯提高,個人儲蓄存款時點也呈階段性發(fā)展態(tài)勢,與儲蓄存款的季節(jié)性增長特性相適應(yīng),至年末余額萬元,比上年末新增萬元。個人kpi戰(zhàn)略指標完成情況:借記卡發(fā)卡全年張,在全行名列首位,貸記卡發(fā)卡量新增張,理財卡發(fā)卡張,電子銀行簽約共戶,保險銷售萬元,股票基金銷售萬元,利得盈理財產(chǎn)品銷售萬元。
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導和同志們批評、指正。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
食店經(jīng)理述職報告篇十
本人于20xx年3月份加入xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,入職后在富匯豪庭項目部任職,任項目副經(jīng)理兼技術(shù)負責人。作為項目管理的主要負責人之一,完成公司下達的各項管理目標,積極為項目發(fā)展提出建議是份內(nèi)工作。
20xx年項目在各位領(lǐng)導和同事的支持下,完成了拆遷工作、售樓部建設(shè)及投入運營,開始了一期工程的土方開挖和工程樁施工,主體建筑單位的進場及臨建施工工作。20xx年12月份至今,項目因礦區(qū)政府要求修改原規(guī)劃方案問題,停止了為我項目辦理施工許可證工作,造成項目不能正常施工,進展緩慢。
進入20xx年以來,完成了三個施工單位的臨建搭設(shè),場地硬化,4#8#樓完成了塔吊的安裝,土方開挖及自然地基靜載試驗,8#樓的基礎(chǔ)換填;完成了一期工程所有樓號工程樁施工工作面土方開挖;2#3#7#10#11#樓的灌注樁施工,樁基靜載檢測和2#10#樓的樁間土開挖、截樁頭等工作。
作為技術(shù)負責人,安全一直是我最為關(guān)注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實公司和本項目部各項規(guī)章制度,加強對施工隊的管理力度。針對各項工程的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),經(jīng)常進行安全檢查,做到輕、重傷事故為零。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標,工作中我與同事們共同探討,"將質(zhì)量意識灌輸?shù)矫恳幻蓡T,將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序"。每項工程都按照《項目管理計劃》,明確質(zhì)量管理目標,從材料進場到各項工序施工,進行嚴格控制,從基礎(chǔ)管理上保證各項工程的施工質(zhì)量。
進度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行,在不同階段編制各層次的進度計劃,特殊情況、特殊調(diào)整,使進度始終處于受控狀態(tài)。
企業(yè)管理的最終目的是效益,結(jié)合多年的經(jīng)驗,組織進行工程分析,讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制,實現(xiàn)利潤最大化是我們的目標。
目前,在公司領(lǐng)導的不懈努力下,富匯豪庭項目的規(guī)劃變動已經(jīng)和政府部門初步取得了一致,項目部要趁熱打鐵,積極跟進催促政府部門給出最終解決方案,盡快使工程進入正常施工。
在項目部工作管理中,雖然我努力學習,但是由于自己的水平有限,做事死板,不能做到隨機應(yīng)變,以后要加強向各位同事學習,努力使工作做到運籌帷幄,處變不驚。
通過總結(jié)以前項目工作,我們清醒地認識到后續(xù)工作難度大、工期更加緊迫。工程進度、質(zhì)量、安全、成本等工作時時刻刻都不可以有絲毫的松懈,因此,我決心加強學習,拓寬思路,加強理論學習,進一步提高能力。在提高學習能力、工作能力、工作落實能力上下功夫,進一步明確抓落實的標準、重點和程度,確保各項工作任務(wù)落到實處,做到精細化管理。緊密聯(lián)系思想和工作實際,切實解決好最直接、最現(xiàn)實的問題。在今后的工作中,我將正視困難,團結(jié)同志,改進不足,努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力。一定會把各項工作做好,不辜負公司領(lǐng)導和全體同仁的厚望。
食店經(jīng)理述職報告篇十一
公司(原神東設(shè)計院)工作,現(xiàn)任神東設(shè)計公司法人代表、經(jīng)理。一年來,我作為設(shè)計公司行政負責人,恪盡職守,勤勉盡責,堅定地貫徹落實上級公司的決策、部署,緊緊圍繞“夯實管理管理基礎(chǔ)、壯大設(shè)計隊伍、做好設(shè)計專業(yè)化服務(wù)”的工作重心,認真履行設(shè)計公司經(jīng)理的工作職責,帶領(lǐng)設(shè)計公司全體員工圓滿完成了各項任務(wù)。
項目項目數(shù)量為歷年最高?,F(xiàn)已完成設(shè)計項目項目有。
收入收入是國內(nèi)同行業(yè)平均水平。
公司從原科技中心分離,根據(jù)集團公司對設(shè)計公司機構(gòu)分設(shè)后的定位,設(shè)計公司及時對相關(guān)管理制度進行了修訂、完善和建設(shè),對設(shè)計標準、控制程序進行了修訂,梳理優(yōu)化了公司設(shè)計控制程序及執(zhí)行標準》。
業(yè)務(wù)和壯大設(shè)計隊伍,全面推進設(shè)計專業(yè)化服務(wù)。按照年初集團公司領(lǐng)導“要求設(shè)計公司盡快拓展土建、給排水、洗選、露采設(shè)計業(yè)務(wù),在兩到三年內(nèi)實現(xiàn)能夠承擔神東集團大部分土建、洗選、露采設(shè)計業(yè)務(wù)”的安排部署,設(shè)計公司專門成立了洗選室、露采室,及時補充了相關(guān)專業(yè)的設(shè)計人員、不斷拓展了設(shè)計業(yè)務(wù)、發(fā)展壯大了設(shè)計隊伍。目前設(shè)計公司已具備承擔神東集團公司全部礦井(含露天礦)的設(shè)計任務(wù),在外聘專家的傳幫帶下,洗煤廠、土建等各項設(shè)計業(yè)務(wù)相繼順利展開,公司設(shè)計專業(yè)化服務(wù)水平整體提升。
公司績效管理工作是整體工作的重中之重。為了更好的推進和深化績效管理,年初針對原來績效考核辦法進行了修訂和完善。并且進一步加大了考核力度,績效考核工資部分占到了工資總額的三分之一。通過績效考核,使薪酬分配更加科學合理,干部提拔任用更加公平、公正,單位和員工的工作業(yè)績評價更加科學。
公司《。
資質(zhì),公司給我們充實了人員和設(shè)備,給我們了很多設(shè)計項目,我們要充分把握這次機遇,另一方面,在今后,諸如資質(zhì)升甲、提高設(shè)計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、完善設(shè)計審查制度、深化績效考核等方面工作的還任重而道遠。我堅信在集團公司的帶領(lǐng)下,在設(shè)計公司全體干部職工的大力支持和密切配合下,我將帶領(lǐng)設(shè)計公司干部職工全面完成上級交給我們的各項工作任務(wù),再創(chuàng)新佳績、再鑄新輝煌!
食店經(jīng)理述職報告篇十二
各位同志:
我擔任公司總經(jīng)理一職?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,在董事會的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)公司全體同事,比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項目標。下面是我的述職報告:
根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃,公司管理目標定位為建設(shè)生產(chǎn)準備年。經(jīng)過全體同事的共同努力,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。
1.認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機制。在企業(yè)建立、完善的過程中,對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向,進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè),是公司的目標。
2.建立健全內(nèi)部管理制度。
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司設(shè)立了相對合理的組織結(jié)構(gòu),建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項,逐步納入規(guī)范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運營的過程中,進一步的調(diào)整和完善。
通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會,嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制,充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團結(jié)和群策群力的工作作風。
為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力。在軟件上:企業(yè)通過統(tǒng)一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,通過對廠區(qū)合理規(guī)劃,劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域,各區(qū)域相對獨立,形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3.建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。
對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,我們從管理五要素:人、機、料、法、環(huán)出發(fā),通過不斷的完善生產(chǎn)各要素,逐步形成生產(chǎn)能力。
在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術(shù)人員的儲備,引進了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過多方考察,公司引進了三個勞務(wù)分包隊伍,從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整,采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式,通過優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊伍。
4.積極拓展市場,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。
對于市場開發(fā),我們從來不等不靠,從未因公司處于生產(chǎn)準備年而放松對市場的`重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系,協(xié)助馬教授進行技術(shù)講座,向客戶作詳細介紹和推廣工作,使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任,進而采用我們的產(chǎn)品。
5.改善外部經(jīng)營環(huán)境,營造良好的經(jīng)營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強管理以外,力求取得當?shù)卣块T的支持,從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度,也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通,打造良好的人際關(guān)系,順利解決遼寧調(diào)兵山風電塔筒項目稅務(wù)問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
食店經(jīng)理述職報告篇十三
1、關(guān)于對公司20xx年整體工作定位的意見以及對20xx年公司整體工作的建議。
根據(jù)自己到公司三個月來學習了解和對公司全年工作總結(jié)材料的系統(tǒng)學習,感到公司20xx年確定的“城市統(tǒng)合運營商”、“百城戰(zhàn)略”、“一個中南”、“四商聯(lián)動”、“軟投資”等戰(zhàn)略定位是很正確、成功的,通過月講評、半年度檢查、移動辦公、整改閉環(huán)檢查監(jiān)督的開展、實施,有效推進了各項工作。對20xx年公司整體工作基本贊同年會報告提出的要求。
2、關(guān)于自身崗位職責履行情況及20xx年責任狀指標完成情況及原因剖析。
因到公司任職時間不長,崗位職責的設(shè)置、內(nèi)容、特點、要求等還需要熟悉了解和完善優(yōu)化。三個月來應(yīng)該說履行的還可以,并且有些工作超出了行政總監(jiān)的崗位職責。各項指標都能按時完成。
3、關(guān)于對20xx年半年度工作會議上披露的問題的看法及原因剖析,原因可包括但不限于公司體制機制問題、管理流程問題及自身問題。
4、關(guān)于20xx年半年度工作會議上部署的工作推進情況及原因分析。從20xx年10月6號到公司履職以后,逐步熟悉了解了公司的工作流程、會議制度等,10月份以來公司和董事長部署的各項工作基本能按照時間節(jié)點落實和閉環(huán)。其體會是:工作任務(wù)要明確,工作內(nèi)容要熟悉,工作職責要落實,工作閉環(huán)要到位。
5、關(guān)于對公司近幾年實施的發(fā)展方針、管理方針,以及對董事長的工作思路、工作方法的意見和建議。
公司近年來制定和實施的發(fā)展方針、管理方針應(yīng)該沒問題,董事長的工作思路絕對清晰正確,工作方法有些可以更優(yōu)化些。部門負責人述職報告一是優(yōu)化公司會議結(jié)構(gòu)目前公司的會議體系十分完備,這對保證公司機制正常運行發(fā)揮了重要作用。但目前公司的會議結(jié)構(gòu)密度太大,導致一是牽制占用了董事長大量的時間精力;二是貫徹消化會議精神的閉環(huán)周期偏短;三是會議的無效成本很高。建議:(1)移動辦公會主要以區(qū)域性組織為主;形式上以現(xiàn)場會方式,分別選擇正反典型,現(xiàn)場觀摩,學習先進,反思落后,推進面上工作。(2)單月講評會改成雙月講評會?,F(xiàn)在月講評周轉(zhuǎn)時間太短,許多工作來不及閉環(huán)落實、會議精神還在貫徹之中就又要準備新的月講評,反而影響會議的效果和工作的推進。(3)經(jīng)理層、大董辦會議每月安排一次就可以。其他都以各種形式的專題會議布置落實。
一
科學的淘汰制度能有效的激勵員工的責任心、事業(yè)心和危機感,但占比應(yīng)該是很小的。據(jù)不完全了解,近年公司為完成強制淘汰任務(wù),各部門都是把一些新招的、低工資的人員淘汰了,當然其中有一些表現(xiàn)是比較差的。在目前人力資源市場供求失衡的情況下,應(yīng)該盡量通過培訓、教育留住員工,即使對有存在一些問題的員工,也應(yīng)通過傳幫帶轉(zhuǎn)化為公司有用人才。如果把考核的重心放到對各級、各部門一把手所領(lǐng)導的部門全年人員流失率、轉(zhuǎn)化率上,公司的人才、員工的穩(wěn)固率就會大幅提高,各部門的一把手就會自覺或不自覺的重視人才的培養(yǎng),注意關(guān)心員工,注意改進工作方法,公司對員工的凝聚力、向心率就會大幅提高。人力資源部門也就把工作的重心從疲于“拉壯丁”轉(zhuǎn)到對人員的有效考評上了。
二
三個月來對公司總部的觀察和各方面情況的了解,我認為公司的機構(gòu)設(shè)置、人員配置的合理性與否有必要進行一次徹底的、科學的審定,該強化的給予強化,該撤并的下決心并了,管理人員大幅度考核精簡。目前全公司管理人員近8000人,而總員工也只有四萬多人,分子太大,比例失衡。關(guān)鍵的問題是這8000管理人員中,庸碌無為、人浮于事現(xiàn)象不在少數(shù)。
6、關(guān)于對公司未來5年和20xx年的發(fā)展戰(zhàn)略、方針政策、體制機制、規(guī)章制度、班子建設(shè)、控股集團與產(chǎn)業(yè)集團之間及產(chǎn)業(yè)集團與各子分公司之間的責權(quán)利等方面的意見和建議。
根據(jù)現(xiàn)在的國內(nèi)、國際形勢變化莫測,市場機制難于把握,建筑、房地產(chǎn)業(yè)競爭殘酷,政府對“軟投資”內(nèi)涵越來越精,國外市場雖然利潤頗高,但風險巨大特點。因此公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略、方針政策的制定一定要慎之又慎、重點研究,進行科學民主決策。
7、對自己所轄班子的人員調(diào)整建議以及對自己所接觸的其他業(yè)務(wù)部門的人員調(diào)整建議。
(1)公司慈善事業(yè)從機構(gòu)、場所、人員配備等方面,集團高層統(tǒng)籌考慮一下,原來的格局已經(jīng)很不適合慈善工作向更高層次發(fā)展,與公司的地位、形象不相配。應(yīng)從行政管理中心劃出去獨立組織開展工作,配備2—3名資深人士。
(2)、配備一名行政總監(jiān)助理,行政經(jīng)理。
(3)、新總部招聘物業(yè)主管、工程主管、食堂主管。
不傾向于搞兩個員工食堂(高管食堂除外),主要考慮人數(shù)問題和投資成本問題。
(4)、文化部級別升格,招聘文化(宣傳)總監(jiān),切實規(guī)劃、制定、實施好整個中南的文化宣傳工程。公司發(fā)展至目前規(guī)模,文化宣傳從級格和專業(yè)人才的配備上到了必須高度重視的時候了。
8、需董事長解決的困難和問題。
根據(jù)董事長在金石酒店召開的會議要求,對公司接待規(guī)范制度進一步作了明確,12月初已形成文字報告交陸坤,請董事長審定后部署落實。
食店經(jīng)理述職報告篇十四
各位代表、同志們:
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著?,F(xiàn)在,我向大會述職,請予以審議。
一、及時調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要。
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊。
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設(shè)學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實創(chuàng)新,科學規(guī)劃,著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制。
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設(shè)置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務(wù)進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
xxx。
食店經(jīng)理述職報告篇十五
各位領(lǐng)導、同事們:
我叫-,20xx年4月來公司擔任質(zhì)量管理部經(jīng)理一職。數(shù)月來,我重點負責gmp認證有關(guān)工作和質(zhì)量管理部日常工作,雖然涉及面廣,頭緒多,但在公司張總的帶領(lǐng)下、在其他班子成員的配合下,在本部門同事的`熱情支持和幫助下,努力履行著自己分管的所有工作,現(xiàn)就多半年來的工作從以下幾個方面進行匯報:
1、服從工作安排,積極投身制水系統(tǒng)改造20xx年3月30日我正式聘入公司開始工作,一周后被臨時安排負責制水系統(tǒng)的現(xiàn)場監(jiān)管和聯(lián)絡(luò)工作,該系統(tǒng)主要設(shè)備為二級反滲透裝臵,從設(shè)備設(shè)計、選型、采購聯(lián)絡(luò)、安裝及調(diào)試運行各環(huán)節(jié),我和qa積極參與和實踐,對采用二級反滲透制水設(shè)備提出了自己明確的意見和主張,并獲得大家的一致認同;在該設(shè)備選購過程中,我們積極聯(lián)系生產(chǎn)商,在8小時內(nèi)迅速聯(lián)系到4家制水設(shè)備生產(chǎn)商,為公司緊張有限的訂貨期限贏得選擇的時間和空間,有效地緩解和避免了設(shè)備采購的緊迫性和盲目性,為啟動預備采購方案做了積極地鋪墊和補充。二級反滲透制水設(shè)備從到廠安裝至純化水水質(zhì)合格運行累計7天,在此期間,我全面跟蹤,加班加點,全心關(guān)注和學習制水系統(tǒng)的制水、分配、循環(huán)和儲存等各個環(huán)節(jié),積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和清洗,耐心檢查、督促和協(xié)調(diào)現(xiàn)場安裝、運行過程中出現(xiàn)的各種各樣問題,并下班后整理成書面報告,次日及時向上級匯報,使存在的問題得到有效落實和解決,促進了制水系統(tǒng)硬件改造的順利完成。通過學習和實踐,我們了解了二級反滲透系統(tǒng)制水原理,維護保養(yǎng),操作使用方法,提升了業(yè)務(wù)技能;同時踐行了科學、高效的工作方法,為今后的有效管理提供了方法借鑒。
2、加強現(xiàn)場巡查,促進硬件改造整體推進20xx年4月是公司硬件設(shè)施處于全面改造的關(guān)鍵時期,除制水系統(tǒng)外,空氣凈化系統(tǒng)、廠房設(shè)施、設(shè)備維護等系統(tǒng)和項目均需不同程度的技術(shù)處理或維護措施,波及到生產(chǎn)、質(zhì)量、工程、物料等多個部門,繁雜多樣的問題和矛盾容易集中凸現(xiàn),在此期間,我每天下午16:00后深入基層一線,檢查和記錄發(fā)現(xiàn)的各種問題,并通過檢查記錄整理匯報落實再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決,截止7月,共計各類檢查22次,累計各類問題達130個。通過加強現(xiàn)場巡查和監(jiān)督,加快了硬件的快速改進,對推動gmp認證進程發(fā)揮了積極作用。
3、安排和部署驗證總體計劃,主動完善相關(guān)驗證活動驗證是實施gmp的基礎(chǔ),也是gmp認證檢查必不可少的內(nèi)容,為了搞好驗證實施,保證驗證活動有序開展,我結(jié)合公司實際,制定了一份較為系統(tǒng)而詳盡的驗證總體時間安排計劃,主要為凈化空氣系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、設(shè)備驗證、設(shè)備清潔驗證及產(chǎn)品工藝驗證的具體時間安排,為公司各類驗證活動有計劃、有步驟實施提供了工作主線和依據(jù),該計劃內(nèi)容基本覆蓋了公司所有的關(guān)鍵驗證對象和系統(tǒng),符合gmp驗證內(nèi)容的原則要求,驗證時間有條不紊,與生產(chǎn)時間相吻合,合理安排了生產(chǎn)和驗證活動,體現(xiàn)了生產(chǎn)活動與驗證實施相輔相成,相互統(tǒng)一的本質(zhì)規(guī)律。由于驗證工作量大,我主要負責空氣凈化系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)及設(shè)備清潔驗證活動的實施,累計完善驗證項目25個,其中涉及公用設(shè)施驗證8個,設(shè)備清潔驗證17個,達到了共用系統(tǒng)驗證、關(guān)鍵的生產(chǎn)工藝設(shè)備清潔驗證全覆蓋的目標要求,為gmp認證檢查創(chuàng)造了堅實基礎(chǔ)和條件。
4、參與物料和設(shè)備供應(yīng)商審計,積極履行質(zhì)量監(jiān)管職責20xx年4月12月。
期間,我先后4次對藥材供應(yīng)商進行實地考察,第1次考察藥材供應(yīng)商為個體,其主要經(jīng)營門店為東郊萬壽路藥材市場,按gmp要求,其不符合供貨資質(zhì)條件,主要原因為:1.該供應(yīng)商為證照掛靠經(jīng)營;2.藥材飲片加工場所無gmp證書;3.飲片貯存條件不符合gmp要求;4.供應(yīng)商gmp觀念淡薄,飲片包裝形式不符合公司質(zhì)量要求?,F(xiàn)場考查結(jié)束后,我及時向上級領(lǐng)導書面匯報了考察情況,并明確提出有關(guān)處理意見,即不得從該供應(yīng)商購進藥材或飲片。第2次考察主要對象為西安中藥飲片廠、西安盛興中藥飲片廠,考查結(jié)果確認符合審計要求,并明確向上級領(lǐng)導作了交換意見,要求今后中藥材應(yīng)從通過gmp認證中藥飲片廠購進,并有qa共同參與確定供應(yīng)商。借鑒中藥材供應(yīng)商現(xiàn)場考查的辦法和經(jīng)驗,隨后對2家真空減壓濃縮罐生產(chǎn)商進行了實地考察,并將考察結(jié)果和意見向公司領(lǐng)導作了書面匯報。第3、4次主要考察了多種名貴藥材和問題藥材如鹿茸、紅參、淫羊藿、韭菜子的來源,通過市場調(diào)查了解了藥材質(zhì)量狀況和現(xiàn)狀,開拓了視野,增長了見識,對把好藥材源頭質(zhì)量關(guān)具有十分重要的意義。總之通過物料或設(shè)備供應(yīng)商的現(xiàn)場考查和信息反饋,為公司提供了良好改進建議,并增強了相關(guān)部門和工作人員的gmp意識,顯示了質(zhì)量監(jiān)管的價值和重要性,同時為推進gmp實施做出了積極和正確的引導。
5、積極參與gmp文件的修訂及會審,鞏固和完善軟件新成果修訂和審核文件是日常工作內(nèi)容必備可少的一部分,gmp認證檢查前,我主要參與了質(zhì)量管理部門相關(guān)文件和技術(shù)文件的修訂、審核,文件類別有《質(zhì)量手冊》1個,《程序文件》22個,《工藝規(guī)程》11個,《質(zhì)量標準》文件累計116個,囊括了中藥材、原輔料、包裝材料、中間體及成品所涉及的所有標準,檢驗操作規(guī)程79個,質(zhì)量管理文件47個,其中對“十七味補腎膏”、“榮發(fā)膠囊”、“感冒退熱顆?!钡犬a(chǎn)品工藝規(guī)程進行了反復復核和及時會審,保證各產(chǎn)品工藝與產(chǎn)品批準證明文件所規(guī)定的內(nèi)容相一致;通過對《質(zhì)量標準》的修訂和實施,對進一步健全質(zhì)量保證體系,控制產(chǎn)品質(zhì)量起到良好的促進作用。刪除了質(zhì)量管理文件、衛(wèi)生管理文件與客觀實際情況不相適應(yīng)的部分,使文件更加切合實際和具有可操作性,更好地滿足規(guī)范指導生產(chǎn)和檢活動的要求;積極協(xié)助qa修訂、審核產(chǎn)品召回管理規(guī)程,刪繁去冗,去粗取精,使其召回程序和活動與國家相關(guān)法規(guī)制度要求相一致,文件層次脈絡(luò)清楚,面貌煥然一新;gmp認證后,《中國藥典》(20xx年版)的頒布實施,我積極督促相關(guān)質(zhì)量標準和檢驗操作規(guī)程的修訂,使相關(guān)文件與藥典標準有效接軌,保證新舊標準體系平穩(wěn)過渡。
7月份,gmp培訓全面展開,我培訓講授的內(nèi)容是《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法及實施條例》、gmp自檢、設(shè)備清潔驗證等相關(guān)內(nèi)容,各相關(guān)崗位的人員大部分均參加了培訓,80%的人員培訓成績優(yōu)異,培訓總計4次,累計時間達6小時。gmp認證通過后,我積極按公司培訓計劃要求,先后對銷售部工作人員法規(guī)政策和產(chǎn)品知識方面的培訓,主要內(nèi)容有《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品說明書和標簽管理規(guī)定》、《藥品召回管理辦法》、《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》、《脫發(fā)與治療》等,累計4小時;對煎膏劑車間進行驗證管理等方面知識的培訓,累計4小時。通過多層次、多角度的培訓,使員工懂得按gmp組織生產(chǎn)是法律明確要求,更加清晰了假藥和劣藥的概念,了解了什么行為是合法的,什么行為是違法的;使藥品銷售人員學會正確用法律的武器武裝自己的頭腦,并掌握和了解了榮發(fā)膠囊治療脫發(fā)過程的基本機理及其治療特點和不足,對正確評估產(chǎn)品療效有了全面而客觀的認識,有助于該品營銷活動過程中的技術(shù)交流和宣傳。總之,培訓使員工的法制意識和gmp意識大大提高,為實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的良好運行奠定了基礎(chǔ)和前提。7、盡職盡責,努力當好排頭兵能擔任質(zhì)量部經(jīng)理一職是上級領(lǐng)導和大家對我的信任,因而我覺得要身體力行,做出表率。為了做好本職工作,我在思想上積極要求上進,除認真學習國家有關(guān)藥品法律、法規(guī)政策外,還堅持每天盡量瀏覽和閱讀國家經(jīng)濟、政治、文化等方面的理論知識,不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。在思想作風上實事求是,表里如一;在工作作風上認真嚴謹,堅持民主,每逢重大問題,能堅持跟領(lǐng)導或同事協(xié)商的原則,不搞獨斷專行,不搞一言堂,更不搞強迫命令,在工作中,都能發(fā)揮集體智慧,把每一項工作做好。講求實效;待人處事上光明磊落、誠實、守信;在工作期間做到衣著整潔得體、語言文明規(guī)范,努力在各方面使自己能成為標兵。雖然作為質(zhì)量部經(jīng)理,但我從沒有搞過特殊化,自進廠工作以來,我從沒有無故缺席、遲到或早退,有事請假。認證期間堅持無條件加班,積極配合公司領(lǐng)導的工作安排,做到了以身作則。作為質(zhì)量管理部經(jīng)理,應(yīng)是總經(jīng)理的助手和智囊團成員,因此,我非常重視團隊精神和服從意識,深知思想和行動上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎(chǔ),領(lǐng)導安排的工作任務(wù)能積極配合協(xié)助或獨立完成,我經(jīng)常深入基層一線,并把存在的問題和自己的意見及看法能及時給公司反饋,發(fā)揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。
綜上所述,任職近一年來,雖然在自己的崗位上做了一些工作,取得了一定成績,但還存在薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:
1、對有關(guān)理論掌握仍不透徹,需繼續(xù)加強理論學習,提高理論水平。
2、對質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗不足,對理化分析和微生物檢驗方面的知識學得不夠多,不夠精,需在下步工作中認真總結(jié),提高業(yè)務(wù)技能。
3、下車間檢查次數(shù)少,深入車間檢查還應(yīng)更扎實一些。
4、本人自信心不足,工作中主觀能動性和創(chuàng)新性不夠。
食店經(jīng)理述職報告篇十六
:
對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進的動力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督:做好。
工作計劃。
;處理突發(fā)事件;主持員工例會,傳達上級的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實情況;培訓員工的基本工作技能和一些日??己恕9ぷ鲀?nèi)容:負責東油項目的衛(wèi)生指導和清掃;紅林新都h、k棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓和日??己说取?0xx年在公司。
領(lǐng)導。
的'指導下,緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)。
精神。
和“以人為本”的先進管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。
第一,發(fā)現(xiàn)問題,及時防范。
第二,制定標準,提出。
方案。
第三,提高效率,遇事有主見。
第四,節(jié)約成本,從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述,請。
領(lǐng)導。
和同事指導和提出意見,謝謝大家。
食店經(jīng)理述職報告篇十七
尊敬的xx:
您好!
本年度完成的市場銷售工作著實讓我收獲了不少經(jīng)驗,作為市場經(jīng)理讓我能夠認識到管理好銷售團隊的重要性,因此我在領(lǐng)導的支持與地下同事的配合下落實年初制定的銷售計劃,經(jīng)過這段時間的不懈努力使得年終到來的時候收獲了不錯的成就,為了再接再厲應(yīng)該要對本年度的銷售經(jīng)理工作加以總結(jié)。
團隊的管理以及銷售任務(wù)的分配是需要予以重視的,我明白作為銷售經(jīng)理的自己在工作方面應(yīng)該以加強管理為主,雖然我也能夠勝任團隊中的各項銷售工作卻難以創(chuàng)造更大的利益,畢竟個人的努力相對于集體的力量來說是微不足道的,所以應(yīng)該要通過自身的努力將銷售團隊的力量凝聚起來才能夠創(chuàng)造更高的效益,而我在工作中也能夠認清自身的定位并對各項銷售任務(wù)進行部署,督促好底下的員工完成每個月的績效指標并進行考核,激勵他們努力工作的同時做到統(tǒng)籌兼顧,對我來說這方面的努力也能夠為銷售團隊的發(fā)展創(chuàng)造不錯的效益。
積極做好客戶開發(fā)以及資源管理方面的工作,關(guān)于這點主要是加強客戶信息的收集力度以便于抽空進行聯(lián)絡(luò),開發(fā)新的客戶并讓對方購買產(chǎn)品或者辦理業(yè)務(wù)是我的職責所在,而我也會要求底下的員工也做好客服開發(fā)工作從而積累人脈資源,對于銷售工作的完成來說人脈資源的積累是不可缺少的,因此我很重視這項工作的落實并在這方面傾注了不少心血,另外我也會通過資源管理工作的落實來為銷售工作的完成提供便利,主要是利用手頭的客戶資源來讓員工將精力都放在銷售的過程之中。
注重對每月工作的反思與總結(jié)從而更好地積累經(jīng)驗,為了讓員工重視銷售工作的完成自然要加強這方面的管理才行,所以我要求底下的員工每月都上交工作總結(jié)及計劃從而讓他們回顧完成的銷售工作,這樣的話也能夠讓他們加強對自身的分析從而了解銷售工作中存在哪些不足,在我看來適當?shù)亟o予工作壓力能夠更好地激勵底下的員工,而我自己也會對平時完成的工作進行反思并加以改進,對我來說朝著更高的目標而奮斗也是對銷售團隊負責的表現(xiàn)。
我會繼續(xù)做好團隊的管理并為了效益的提升而努力,至少經(jīng)過這一年的努力已經(jīng)讓我從中積累了不少管理經(jīng)驗,而我也要再接再厲并爭取在明年的工作中再創(chuàng)輝煌,作為市場經(jīng)理自然要對這方面的努力予以重視并履行好相應(yīng)的職責才行。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
食店經(jīng)理述職報告篇十八
回顧在xx物業(yè)公司擔當經(jīng)理的6年來,所取得的成果離不開各科室的大力支持。在這6年中,雖然班子成員幾經(jīng)變動,但我始終與班子成員團結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)公司全體干部職工以創(chuàng)一流物業(yè)管理公司為目標,艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強化管理,規(guī)范運作,拓寬市場,提高服務(wù)質(zhì)量,較好的完成了公司的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)述職報告如下:
這些年來,落實上級要求和創(chuàng)建性的開展工作結(jié)合起來,以增加干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展這些深層次的問題去實踐。自從xx物業(yè)公司成立之日起,我便以一個物業(yè)的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理學問,去探討物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,我始終認為物業(yè)公司要生存,就必需走規(guī)?;缆贰?BR> 對此,我在思想上始終與社區(qū)保持一樣,超前工作,做到了相識到位、思想到位、工作到位,在較短的時間內(nèi)使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉(zhuǎn)。
在工作中,我同班子成員一起探討確定了公司的管理運作模式、工作目標和規(guī)范化管理、標準化服務(wù)、規(guī)?;?jīng)營、品牌化建設(shè)的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知,作為一名管理者,要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市嘗求生存就必需不斷的學習。為了提高自身領(lǐng)導實力和管理水平,我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿殖3P詫W習,學習物業(yè)管理相關(guān)學問,學習市場經(jīng)濟理論,并擠時間參與mba基礎(chǔ)理論學問的學習,以不斷充溢自己,提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的須要。
作為公司經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。
6年來,我堅持根據(jù)精、細、美的工作標準和嚴、恒、細、實的工作要求去支配、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核方法,根據(jù)精干、高效的原則,組建了符合公司特點的運行機構(gòu),并對基層工作運行狀況進行不間斷的檢查。
我堅持定期到各隊站聽取看法,指導工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了不干則罷,干就干好的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時,我與班子成員一起主動協(xié)調(diào)各方關(guān)系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并主動籌措資金,改善基層的辦公條件。
為了強化素養(yǎng)教化,在抓好員工崗位培訓的'同時還主動創(chuàng)建條件組織管理人員外出學習,開擴視野,增長學問,以提高基層干部的工作實力。
工作中,我注意發(fā)揮班子成員的作用,堅持重大問題集體決策,詳細工作分工負責的原則,剛好溝通溝通,工作上能夠盡職盡責,不遺余力形成合力地做好各項工作,是一個團結(jié)穩(wěn)艦充溢活力的班子。
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,留意聽取班子成員的看法,敬重、團結(jié)每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,對涉及到選購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅持工作人員詳細運作,分管領(lǐng)導嚴格把關(guān),主要領(lǐng)導最終負總責的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴格要求自己堂堂正正做人,踏踏實實做事,要在職工中樹立一個良好的干部形象。
6年來,在公司全體干部職工的共同努力下,各項工作目標均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標。
20xx年xx小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū),雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū),20xx年xx創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū),20xx年xx兩個小區(qū)順當通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。
二是基層建設(shè)目標的全部實現(xiàn)。
截至20xx年12月,共創(chuàng)建了一個十佳示范隊,一個基層隊和兩個行業(yè)一強,另有3個基層單位被評為社區(qū)優(yōu)秀基層隊。
三是實現(xiàn)了歷年成本指標不超的目標。
20xx年公司成本限制在了652.26萬元以內(nèi),并且水費實現(xiàn)了大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均限制在安排指標之內(nèi),并有肯定節(jié)余。
四是外拓市場有了進一步發(fā)展。
20xx年,公司籌集50萬元成立了以家政服務(wù)中心為依托的xx綜合服務(wù)公司,20xx年公司實現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿足率歷年來均保持在98%以上。六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實現(xiàn)了爭第一的目標。
七是在探究物業(yè)管理社會化、專業(yè)化、市場化方面邁出了新的步伐。
一是成本限制力度還略顯不夠,雖然成本限制指標不超,但成本限制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準下情上做的還不夠,聽取職工對公司發(fā)展的建設(shè)性看法較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)根據(jù)精細美的工作標準去衡量還有肯定差距,還沒有把精細美的工作標準貫穿到各項工作的全過程,須要在精細管理上下功夫。
崗位的變更并沒有變更我工作的熱忱,在今后的工作中,我將接著發(fā)揚成果,克服不足,帶領(lǐng)廣闊干部職工奮勇爭先,努力做好上級支配的各項工作。
食店經(jīng)理述職報告篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導,同志們:
20××年,在公司的中層干部的調(diào)整中,我調(diào)至人力資源室,擔任人力資源主任職務(wù),對我來講,人力資源管理工作,是一個新的課題,也是一個新的挑戰(zhàn),一年來,在新的工作環(huán)境中,我全身心的投入工作,較好地完成了各項工作任務(wù)和kpi效績指標,下面我分四個方面來向大家匯報,請評議。
人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門,我深感責任重大,我始終抱著認真踏實的工作態(tài)度,工作上有強烈的工作責任心,處處以大局為重,工作能吃苦耐勞,經(jīng)常加班加點,從不計較個人的得失。處事堅持原則,公道正派,能嚴格遵守組織人事紀律。能關(guān)心同事,處處以身作則,部門全體人員團結(jié)一致,保持了良好的工作風貌。
人力資源工作的政策性、原則性強,一年來,我一直堅持邊工作,邊學習,學習了人力資源管理的知識,學習了有關(guān)干部人事制度改革和五項機制創(chuàng)新等方面的文件精神,學習了勞動保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容.
通過學習和工作的實踐,一年時間人力資源的工作,我感覺到收獲很大,自己得到了鍛煉,業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
(一)積極推進績效管理工作:
績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用,關(guān)系到員工的切身利益和公司目標任務(wù)的完成,我深感績效管理工作的重要性,在推進績效管理過程工作中,傾注了大量的時間和精力,對績效數(shù)據(jù)反復測算分析和研究討論,完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作,在績效基數(shù)核定和考核方法等方面,打破了以往一些傳統(tǒng)做法。
按照考核程序,認真組織開展績效考核工作,每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評,并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績效工資;組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評定工作,依據(jù)員工年度考評結(jié)果,對連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
(二)、整合員工隊伍,優(yōu)化人力資源配置方面:
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營銷渠道建設(shè)、市場競爭的等需要,不斷整合和調(diào)整員工崗位,全年共對185名員工進行了崗位調(diào)整,選拔7名員工任恢復支局的支局長。
在實業(yè)劃歸主業(yè)的改革中,認真細致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作,組織進行競爭上崗、考核上崗工作,對73個劃歸人員進行了崗位調(diào)整,保證了改革中員工隊伍的穩(wěn)定。
(三)、規(guī)范勞動用工方面:
認真開展勞務(wù)用工的清理工作:由于各方面的原因,勞務(wù)用工情況比較復雜,勞務(wù)工的清理,關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益,關(guān)系到員工隊伍的穩(wěn)定,在實施勞務(wù)工的.清理中,做了大量的細致的具體工作,妥善解決了清理規(guī)范勞動用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題,確保了工作的平穩(wěn)和銜接,××年已共計清退勞動用工127人,對現(xiàn)有使用的勞務(wù)工,也還將進一步的清理規(guī)范,后勤工作將實行社會化管理。
做好多經(jīng)員工的勞動關(guān)系規(guī)范的工作,制定了的具體實施方案,積極宣傳上級公司的文件精神和要求,慎重地處理涉及員工切身利益的事情。
嚴肅工作紀律和各項規(guī)定,對問題突出的員工,及時進行批評教育,發(fā)出書面整改通知書,要求限期整改,并嚴格考核。
加強勞動合同管理和定員編制工作,組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作,按照省公司定員編制指導標準,進行了大量的定員編制測算工作。
(四)、開展教育培訓方面:
組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認證工作,全年組織完成了八個專業(yè)的技能鑒定培訓和鑒定考試工作,生產(chǎn)崗位持證上崗率達到74%,超過了上級公司70%的指標要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護的崗位的技能認證工作;抓好員工崗位技能培訓工作,全年組織開展各類培訓58期,全員培訓率達到89%。
注重培訓師資隊伍的建設(shè),挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。
(五)、離退休管理方面:
做好離退休人員的日常管理工作,每季度組織召開一次退休人員片組長座談會,通報公司的發(fā)展情況,宣傳有關(guān)離退休人員的政策,了解離退休人員的生活及思想情況,解答退休人員提出的實際問題,維護退休人員隊伍的穩(wěn)定。
堅持為離退休員工做好服務(wù)工作,關(guān)心離退休員工的生活,在春節(jié)、中秋等節(jié)日,組織開展對離退休員工的節(jié)日慰問工作;對重病、住院離退休員工,及時進行探望。另外,還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,人力資源管理的知識掌握的還不夠,還需在今后加強學習,不斷提高。
新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務(wù),工作的要求會更高,我會加倍地努力工作,我有信心,把人力資源工作做得更好,以下是我××年的工作思路:
(一)、加強人力資源自身的建設(shè)。
要進一步轉(zhuǎn)變觀念,改進工作作風,工作上必須嚴謹細致,要經(jīng)常深入到基層、班組,多了解、多調(diào)查、多溝通情況,要努力學習現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開展工作,要強化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。
(二)、要提高績效管理的水平。
績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高,05年的績效管理方面思路是:要加強績效的全過程管理,要優(yōu)化績效管理的程序,充分利用績效管理的it應(yīng)用平臺,加強績效的溝通與反饋。在制定05年的績效管理實施細則中,要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標的考核,防止業(yè)務(wù)流失,提升電信服務(wù)滿意度;績效工資的分配要進一步體現(xiàn)向貢獻大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。
(三)、要加強員工隊伍建設(shè)。
要把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標準,建立一支高素質(zhì)的核心員工隊伍,以適應(yīng)激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作,繼續(xù)貫徹競爭上崗的機制,合理地調(diào)整員工崗位,不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
(四)、要加強用工管理。
要制定合理的定員編制實施方案,為加強勞動用工提供依據(jù)。要加強勞務(wù)用工管理,嚴格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實提高勞務(wù)用工的質(zhì)量,通過加強培訓和考核,提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法,規(guī)范勞務(wù)工的管理。
(五)、要強化員工培訓工作。
要通過培訓需求的調(diào)研,有針對性的制訂培訓計劃和實施培訓。進一步改進培訓方式、方法,要根據(jù)不同情況,采用不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估,努力提高培訓的效果。
要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認證和職業(yè)技能鑒定工作,提高員工的職業(yè)化水平。
(六)推進企業(yè)文化建設(shè)。
要通過組織座談、研討、培訓、觀摩等多種方式,積極宣貫中國電信企業(yè)文化;要加強員工學習中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導,營造學習的良好氛圍。
(七)、做好離退休管理工作。
繼續(xù)樹立為離退休員工服務(wù)的思想意識,經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況,堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作,堅持為離退休員工辦實事、辦好事。
各位領(lǐng)導、同志們,以上是我的匯報,不當之處,歡迎大家批評指正,我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關(guān)心和支持。謝謝!
食店經(jīng)理述職報告篇二十
尊敬的董事長以及各位領(lǐng)導大家好!
20xx年上半年我從名都調(diào)到都市廣場客服中心工作,在各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下,在其他兄弟單位的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,初步完成了物管中心交給的各項工作任務(wù),以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務(wù),保安隊伍組建就幾個人隊伍,沒有食堂,沒有崗亭,面對一片荒蕪的土地,一刮風都是塵沙,一天工作下來滿身都是泥土,沒有像樣的宿舍,員工們幾天都洗不上衣服,沒有食堂同志們一日三餐吃的是方便面;總之:面對總總困難我們在上級領(lǐng)導的鼓勵幫助下我們都挺過來了;從沒有食堂到有食堂我們付出很多辛苦;我們的領(lǐng)導看在眼里,在有關(guān)領(lǐng)導的鞭策鼓勵下我們的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將上半年來的工作做以總結(jié),以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎(chǔ)。
1、治安安全:
安全是客服中心經(jīng)營最基本的保證,與集團公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天對園區(qū)設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保客服中心安全,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在維持秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使的都市廣場客服中心安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,確保了都市廣場客服中心內(nèi)未發(fā)生治安刑事案件。
2、消防安全。
安全責任重于泰山,消防工作始終都是都市廣場客服中心工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護檢查,組織員工進行消防滅火演練。以預防為主把安全工作消滅在萌芽狀態(tài)。由于做了細致防控工作,上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好,未發(fā)生一起消防安全事故。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部做好各項服務(wù)。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,使企業(yè)文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務(wù)意識;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們團隊,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。由于安保工作的特性,保安就是與業(yè)主的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的處理方法方式。從服務(wù)至上出發(fā),雖然我們都市廣場客服中心剛剛建立,但是從基礎(chǔ)抓起,讓每一個員工懂得服務(wù)理理念,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
作為都市廣場客服中心的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放、園區(qū)內(nèi)的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
在上半年,都市廣場客服中心保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)上半年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,以適應(yīng)都市廣場客服中心的發(fā)展要求。
2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應(yīng)工作發(fā)展的趨勢。
4、部門工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立都市廣場客服中心形象和完善保安部隊伍建設(shè)上狠下功夫,做到“事事有著落,件件有回音”。相信在張董的正確領(lǐng)導下以及各位經(jīng)理關(guān)心指導下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛。
食店經(jīng)理述職報告篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
大家好!光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼一年的時間就匆匆過去了。自20xx年我擔任中恒國際酒店商務(wù)俱樂部營業(yè)經(jīng)理到現(xiàn)在已經(jīng)有兩年了。20xx年,在上級領(lǐng)導的正確指導與監(jiān)督下,我?guī)ьI(lǐng)營業(yè)部全體同事圍繞俱樂部年初制定的經(jīng)營目標開展工作,通過相關(guān)部門的通力協(xié)作和大力支持,營業(yè)部全體同事的共同拼博,圓滿地完成了年初酒店下達的各項管理任務(wù)和經(jīng)營目標。我始終努力拼搏,嚴格貫徹酒店的各項工作任務(wù)方針及目標,對每一項工作都全力以赴,盡職盡責堅持,并以服務(wù)vip客戶為己任,認真做好vip客戶接待及應(yīng)酬工作,做好跟進市場客源分析和客源拓展拜訪工作,協(xié)助總監(jiān)跟進日常突發(fā)事件處理和跟進投訴事件,協(xié)助監(jiān)督酒店各分部的服務(wù)質(zhì)量,較好完成了工作,履行了崗位職責?,F(xiàn)對20xx年的工作匯報如下:
俱樂部自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,有時經(jīng)營的情況不容樂觀,20xx年制定的年度發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況,留住vip客戶和發(fā)展新vip客戶進行的。為此,20xx年來,我緊緊圍繞領(lǐng)導工作部署,自覺踐行娛樂部以人為本的經(jīng)營理念,以服務(wù)vip客戶為己任為重點,認真做好vip客戶接待及應(yīng)酬工作。并立足于提高客戶滿意率,協(xié)助監(jiān)督各分部的服務(wù)質(zhì)量,及時協(xié)助處理日常突發(fā)事件,認真跟進投訴事件,自覺做娛樂部優(yōu)秀服務(wù)品質(zhì)的代言人,維持了優(yōu)質(zhì)的管理效益。還輔以俱樂部一流的設(shè)施和一流的服務(wù),加強營銷,細化服務(wù),提高品位,從而提高了俱樂部整體盈利能力,使vip客戶得到了一流的享受,同時也贏得了客戶青睞,穩(wěn)定了老客戶,發(fā)展了新的vip客戶,為娛樂部經(jīng)營業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
為使俱樂部的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將俱樂部計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,我協(xié)助總監(jiān)建立明確的工作目標,并要求俱樂部各部門建立了計劃性的工作制度,通過每月的總結(jié)、計劃,對俱樂部各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。同時,為了營造良好的娛樂環(huán)境,使vip客戶高興而來、滿意而歸,我主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好場所各項管理工作,能以有彈性、有技巧的方式進行協(xié)調(diào)溝通,促進了各部門間的配合工作,融洽了各部門間的關(guān)系,還協(xié)助監(jiān)督各分部的服務(wù)質(zhì)量,有效提升了各部門的工作效率,活躍了各部門的工作積極性。
目前俱樂部采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動性,同時本著對員工負責的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。由于這些年來,同業(yè)競爭日益激烈,這對我們娛樂部經(jīng)營發(fā)展提出了十分嚴峻挑戰(zhàn)。培訓工作對于俱樂部適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升俱樂部的效益都具有十分重要的意義。為了提高員工的素質(zhì),提高員工的服務(wù)水平,使大家更好地為vip客戶提供一流的服務(wù)和一流的享受,一方面,我通過培訓,加強了對員工的市場拓展方面的業(yè)務(wù)培訓,提高了員工的服務(wù)技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度,擴大了娛樂部客源;一方面自己則率先垂范,加強學習,努力學習公關(guān)技能,主動出擊,做好了跟進市場客源分析和客源拓展拜訪工作。通過培訓,使我們娛樂部市場客源占有率、老客戶回頭率有效的提升,經(jīng)營業(yè)績也逐月穩(wěn)步攀升。
回顧一年的工作,有成績,也有差距,作為俱樂部營業(yè)經(jīng)理也存在著不足:對于公關(guān)理論學習還不夠,市場拓展的空間還不很足。面對嚴峻的挑戰(zhàn),我還缺乏學習的緊迫感和自覺性。有時工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
在新的一年里,我將更好的充實自己,努力提高個人的公關(guān)和管理能力,充分調(diào)動起全體員工的積極性,處處率先垂范,提高工作效率,務(wù)實開拓,銳意開拓,更好的服務(wù)于客戶,以飽滿的精神狀態(tài)與大家齊心協(xié)力迎接新時期的挑戰(zhàn),為娛樂部經(jīng)營發(fā)展做出更多的貢獻。
食店經(jīng)理述職報告篇二十二
我自20xx年7月份到公司上班,7月底被分配到xx辦事處擔任委派財務(wù)經(jīng)理,此刻已有x個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的進取配合下,我與大一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。我將近幾個月年來自我的工作、學習等方面的情景向大做簡要匯報:
自到公司上班以來,我能嚴格要求自我,每一天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
我在合肥辦事處主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制,對于不貼合要求的發(fā)票、超出費用報銷圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將合肥辦事處發(fā)生的費用控制在預算圍內(nèi)。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結(jié)算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢相關(guān)人員原因,對不貼合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結(jié)算。按時與xx物流部及長虹銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交xx物流部結(jié)算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情景正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自我當月工資的各項疑,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情景,及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情景,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經(jīng)營分析,反應(yīng)當月合肥辦事處經(jīng)營情景、財務(wù)狀況及存在的題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20年xx辦事處收入預算的編制、及時配合完成20年公司財務(wù)決算工作,為公司的正常工作當好助手。
半年來,圍繞自身工作職責做了必須的努力,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距,主要是:自我來公司時間短,一些情景還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有必須影響,對這些題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
最終,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今日我所談的,期望大多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感激我的前任外派財務(wù)經(jīng)理xx及財務(wù)部對口會計xx,她們對我的工作給予許多幫忙和配合。同時,我還要感激公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今日的工作成績。三是期望大在20年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
多謝大家!
食店經(jīng)理述職報告篇二十三
20xx年,在集團公司黨委、紀委的正確領(lǐng)導下,我始終堅持以鄧小平理論和黨的思想為指導,認真學習貫徹黨的大會議精神和中紀委三次全會精神,自覺遵守執(zhí)行“四大紀律”、“八項要求”和“三個不得”以及總公司、集團公司關(guān)于廉潔自律的各項規(guī)定,嚴格要求自己,努力工作、勤奮求實,思想和認識上有了一個巨大的飛躍,工作上也取得了一些成績,杜絕了違*紀、政紀和上級有關(guān)規(guī)定的任何不良行為,現(xiàn)將在黨風廉政建設(shè)方面所做的工作述職如下,請同志們予以審議。
作為公司主管領(lǐng)導,我深刻的領(lǐng)會到了落實黨風廉政建設(shè)是至關(guān)重要的,因為黨風廉政責任制的落實與否將直接關(guān)系到整個企業(yè)的風氣,風正一帆順。尤其是公司當前正處于經(jīng)濟效益滑坡,改革攻堅,職工思想波動較大的關(guān)鍵時刻,如何落實黨風廉政建設(shè)責任制將是我公司新一屆領(lǐng)導班子能否帶領(lǐng)廣大職工群眾戰(zhàn)勝歪風邪氣,走出困境,重現(xiàn)光明的重要一環(huán)。作為公司主管領(lǐng)導,我積極配合黨委書記和董事長兩位主管,齊心網(wǎng)協(xié)力共同抓好了黨風廉政建設(shè)責任制的落實工作。為了從組織上作到一級抓一級,形成各負其責的工作局面,我和兩位主管一起與領(lǐng)導班子成員、公司機關(guān)各部室領(lǐng)導、各分公司、項目部黨政主管簽訂了黨風廉政建設(shè)包保責任書;在公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營工作會議和基層黨委書記座談會上,認真聽取了各分公司、項目部黨政主管關(guān)于基層黨風廉政建設(shè)工作的匯報以及就公司下一步在黨風廉政建設(shè)工作上的合理性建議和意見。對職工群眾來信反映的有關(guān)問題都親自批閱,對“重、難”點案件親自組織安排查處工作。
自擔任公司主管以來,我非常重視“三項招標”工作,要求公司紀檢部門必須加大“三項”執(zhí)法監(jiān)察工作力度,全面貫徹落實中紀委提出的“五項規(guī)定”。對公司新上項目全部實行了上場評審制度,親自主持召開了“京開項目”、“廈漳”、“泰建”、“哈齊客?!薄ⅰ安斓酶咚俟贰钡?個項目的上場評審工作。親自布置有關(guān)部門下發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范項目管理嚴格執(zhí)行三項招標制度的緊急通知》文件。并就集團公司“關(guān)于開展驗工計價撥款,工程質(zhì)量、工程分包和外部勞務(wù)管理專項治理的實施意見”,督促各項目工點積極開展自查自糾工作,通過找問題尋根源進行了2次大的工作作風整頓,公司所屬項目共辭退了20余名無證上崗的外聘人員;二是把中紀委提出的“五項規(guī)定”利用墻板、宣傳欄等形式在職工當中進行了大力宣傳。
我本人無論是在擔任公司副職領(lǐng)導還是主管領(lǐng)導,都自始至終恪守上級黨委關(guān)于領(lǐng)導干部廉潔自律的五條要求,嚴格遵守“四大紀律”、“八項要求”、“三個不得”。在日常生活工作當中嚴格要求自己和家人,從不違反原則為他人提供“便利”,不允許自己的家人搞特殊化,不收受任何人以任何形式的*和做任何損公肥私的事。在日常生活當中作到嚴格要求自己,對身邊的工作人員一律嚴格要求,堅決按照“四十個不準”辦事,對違反原則的一律加以糾正、教導,情節(jié)嚴重的堅決予以處罰。
“其身正,不令則行;其身不正,雖令不從”。一個單位作風的好壞,關(guān)鍵在于班子的自身形象和示范作用,只有抓住班子建設(shè)這個龍頭,才能建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍。作為黨委委員、公司主管,我深知領(lǐng)導干部在廉政建設(shè)中的表率作用至關(guān)重要,我在工作中把反腐倡廉與公司改革發(fā)展相結(jié)合,嚴以律己,以身作則,切實履行好建設(shè)公司賦予我的神圣職責。我主要做好以下幾個方面:一是認真學習、貫徹、執(zhí)行好上級規(guī)定,加強自我警示,為自己構(gòu)筑拒腐防變防線;二是帶頭遵守有關(guān)黨風廉政建設(shè)的規(guī)章制度,要求別人做到的,自己首先要做到;三是帶頭同各種不良現(xiàn)象作斗爭;四w是帶頭接受黨和人民群眾的監(jiān)督,增加工作透明度;本人也堅決做到嚴于律己,從不搞行賄和受賄;五是對配偶和身邊工作人員能夠嚴格要求,嚴禁家屬和身邊工作人員打著自己的旗號謀取不正當利益;沒有借用*為自己辦私事的行為;沒有在企業(yè)兼職,領(lǐng)取任何報酬;六是帶頭發(fā)揚黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不計較個人名利得失,吃苦在前,享受在后。
一年來,按照上級的部署和黨委的分工,我在黨風廉政建設(shè)方面做了一定的工作,取得了一定的成效,但對照上級的要求還有一定的差距。黨風廉政建設(shè)是一項根本性、基礎(chǔ)性、全局性、長期性的工作,在今后黨風廉政建設(shè)和反*工作中,我將始終把領(lǐng)導干部的權(quán)力和責任統(tǒng)一起來,充分發(fā)揮公司黨委、職能部門的責任主體作用,充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督檢查主體作用,努力建立有效的領(lǐng)導體制和工作機制,推進黨風廉政建設(shè)和反*工作各項任務(wù)的全面落實。在今后的工作生活中,我會進一步增強做好黨風廉政建設(shè)工作的自覺性和主動性,切實抓好黨風廉政建設(shè)各項任務(wù)的落實,不斷取得黨風廉政建設(shè)的新成效,爭取使公司的黨風廉政建設(shè)再上新的臺階。
以上是我的述職述廉報告,不足之處懇請同志們批評指正,我將虛心接受,鼎力改進。