編寫(xiě)報(bào)告需要掌握一定的調(diào)查研究方法和數(shù)據(jù)分析技巧。最后，將報(bào)告交予相關(guān)人員進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià)，以便對(duì)寫(xiě)作技巧和內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和完善。報(bào)告范文中的思路、論證和結(jié)構(gòu)都是參考的重要依據(jù)，但不要照搬照抄，要根據(jù)自己的需求進(jìn)行調(diào)整。
    京東調(diào)查報(bào)告分析篇一
    京東商城作為b2c零售企業(yè)，收入來(lái)源主要以商品零售為主，商品來(lái)源于各類產(chǎn)品的生產(chǎn)商和渠道商。其目前主要的銷(xiāo)售渠道為b2c電子商務(wù)網(wǎng)站，客戶可以通過(guò)在線訂購(gòu)或電話訂購(gòu)的方式來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品，并選擇在線支付、貨到付款和自提等方式支付貨款并收到貨物。
    采購(gòu)環(huán)節(jié)：京東商城的供應(yīng)商全部是生產(chǎn)商和廠商指定的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商，所售出的產(chǎn)品都是通過(guò)正規(guī)進(jìn)貨渠道購(gòu)進(jìn)的正牌商品。京東商城的采購(gòu)業(yè)務(wù)主要集中在北京和廣州兩地的采購(gòu)中心。
    銷(xiāo)售環(huán)節(jié)：目前京東商城零售業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)主要依靠其b2c網(wǎng)站進(jìn)行，消費(fèi)者可以登陸網(wǎng)站下單訂購(gòu)，也可以通過(guò)電話訂購(gòu)。京東商城在北京總部以及2個(gè)分公司分別建立了呼叫中心，為客戶提供實(shí)時(shí)的幫助和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。京東商城為所有商品提供詳細(xì)發(fā)票，以保證售后服務(wù)的順利進(jìn)行。
    支付服務(wù)：京東商城目前提供貨到現(xiàn)金支付、貨到銀行卡支付、在線支付、銀行電匯、郵局匯款以及公司轉(zhuǎn)賬等多種支付方式。其中在線支付服務(wù)由支付寶、財(cái)付通、環(huán)迅支付和網(wǎng)銀在線四家第三方支付服務(wù)商提供。另外，京東商城還提供在廣州地區(qū)提供工行牡丹國(guó)際信用卡、牡丹貸記卡的有息分期付款服務(wù)。
    配送環(huán)節(jié)：京東商城提供快遞運(yùn)輸、郵局普包、特快專遞(ems)、公路運(yùn)輸、中鐵快運(yùn)等多種配送方式。在北京、上海、廣州市區(qū)的配送由自己組建的配送體系來(lái)完成，其余地區(qū)由外包物流公司提供，另外還在北京、廣州、上海三地設(shè)立多處自提點(diǎn)，向本地用戶提供自提服務(wù)。京東商城在各地高校設(shè)置校園代理，高校學(xué)生訂貨免費(fèi)由代理在校內(nèi)送貨。
    10328015朱。
    建興。
    2012.03.08。
    京東調(diào)查報(bào)告分析篇二
    畢業(yè)實(shí)習(xí)是美術(shù)組xx級(jí)專業(yè)教學(xué),教育工作的重要組成部分,是貫徹黨和國(guó)家教育方針,鞏固學(xué)生專業(yè)思想,培養(yǎng)合格的專業(yè)人才的重要環(huán)節(jié),目的在于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),獨(dú)立承擔(dān)產(chǎn)品設(shè)計(jì),課外活動(dòng)和一般藝術(shù)實(shí)踐的工作能力;培養(yǎng)學(xué)生高度的社會(huì)責(zé)任感,事業(yè)心和積極的工作態(tài)度,并深入調(diào)查研究企業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)狀,從而深化教育教學(xué)研究和改革,努力培養(yǎng)出適合于企業(yè)需要的實(shí)用型人才.
    二,實(shí)習(xí)要求。
    1.在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和原技師的嚴(yán)格要求和指導(dǎo)下,通過(guò)鉆研教材,跟班學(xué)習(xí),初步熟悉工藝制作的全過(guò)程并能獨(dú)立完成制作流程.
    2.在原班主任的指導(dǎo)下,參與思想教育和管理工作,協(xié)助組織集體活動(dòng),當(dāng)好見(jiàn)習(xí)管理人員.
    3.實(shí)習(xí)老師必須自覺(jué)遵守實(shí)習(xí)工作條例和實(shí)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度.
    4.實(shí)習(xí)生和帶隊(duì)老師一般不準(zhǔn)請(qǐng)假離崗,只有在極特殊的情況下,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批手續(xù)方可離開(kāi)實(shí)習(xí)崗位,實(shí)習(xí)教師請(qǐng)假一天由實(shí)習(xí)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),一天以上的上報(bào)學(xué)校批準(zhǔn),帶隊(duì)老師請(qǐng)假一律經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn).
    5.對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)有意見(jiàn)或建議,一定要通過(guò)帶隊(duì)老師有組織的提出,并協(xié)調(diào)解決.
    6.服從領(lǐng)導(dǎo),虛心好學(xué),友愛(ài)隊(duì)友,尊敬師長(zhǎng).
    7.為人師表,講究禮貌,儀表端莊,舉止大方.
    8.刻苦鉆研教材,深入了解工作流程,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),克服困難,全面完成實(shí)習(xí)計(jì)劃規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù).
    9.不準(zhǔn)下河,下塘洗澡,干各種違規(guī)違紀(jì)事件.
    三,實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位。
    1.實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年9月15日——20xx年元月20日。
    2.實(shí)習(xí)單位:祁東縣一痕廣告公司,祁東縣金鑫廣告公司,神畫(huà)玻璃工藝公司,方圓裝飾工程公司,鵬程平面設(shè)計(jì)制作公司.
    四.具體工作安排。
    實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)階段。
    a),實(shí)習(xí)前召開(kāi)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),宣讀實(shí)習(xí)計(jì)劃,宣布實(shí)習(xí)紀(jì)律,明確實(shí)習(xí)目的要求.
    b),請(qǐng)實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的概況和對(duì)實(shí)習(xí)生的要求及工作安排.
    c),聽(tīng)原技師示范課或跟班聽(tīng)課,請(qǐng)管理人員介紹工作情況,制定管理人員見(jiàn)習(xí)計(jì)劃.
    d),請(qǐng)實(shí)習(xí)單位的有關(guān)老師介紹有關(guān)制作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn).
    e),在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下分析教材,設(shè)計(jì)方案與試驗(yàn).
    (二),實(shí)踐實(shí)習(xí)階段。
    a).實(shí)習(xí)生在獨(dú)立鉆研教材的基礎(chǔ)上撰寫(xiě)詳細(xì)方案,于制作前兩天請(qǐng)指導(dǎo)老師審批簽字,否則不準(zhǔn)動(dòng)手制作.
    b).實(shí)習(xí)兩周后召開(kāi)一次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),每實(shí)習(xí)小組確立一人上一堂匯報(bào)課,按實(shí)習(xí)人數(shù)選取2名優(yōu)秀者參加工藝制作比武.
    c).在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,普遍進(jìn)行試驗(yàn),指導(dǎo)老師和帶隊(duì)老師應(yīng)逐一指導(dǎo),組織學(xué)生認(rèn)真進(jìn)行評(píng)審.
    d).同年級(jí)的實(shí)習(xí)生必須相互觀摩,觀摩后由課題組長(zhǎng)召開(kāi)評(píng)審會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取指導(dǎo)老師的意見(jiàn).
    e).每個(gè)實(shí)習(xí)生完成四個(gè)以上設(shè)計(jì)方案,上交四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)方案.
    (三),管理人員實(shí)習(xí)工作。
    a).實(shí)習(xí)生制定管理人員工作計(jì)劃,要指導(dǎo)老師審批,在原管理人員的指導(dǎo)下開(kāi)展管理人員見(jiàn)習(xí)工作,要堅(jiān)持向原管理人員請(qǐng)求匯報(bào).
    b).按照實(shí)習(xí)單位要求,抓好員工日常管理,關(guān)心員工,熱愛(ài)員工,學(xué)會(huì)做員工深入細(xì)致的思想工作.
    c).實(shí)習(xí)結(jié)束前召開(kāi)一次實(shí)習(xí)管理人員工作交流會(huì).
    (四),總結(jié)鑒定。
    1,實(shí)習(xí)結(jié)束前兩天實(shí)習(xí)生向原管理人員和原技師交回工作,征求意見(jiàn).
    2,寫(xiě)好個(gè)人總結(jié),課題組評(píng)定意見(jiàn),于實(shí)習(xí)結(jié)束前兩天分別交原技師,原管理人員,單位簽署實(shí)習(xí)評(píng)語(yǔ).
    3,返校前一天打掃住室,歸還物品,向?qū)嵙?xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和教師致謝.
    京東調(diào)查報(bào)告分析篇三
    目錄。
    1.對(duì)京東的認(rèn)識(shí)。
    1.1組織構(gòu)架及硬件設(shè)施。
    1.2人文關(guān)懷。
    1.3娛樂(lè)活動(dòng)。
    2.工作期間公司政策的變化與發(fā)展。
    2.1營(yíng)銷(xiāo)策略多樣化——“閃購(gòu)”出臺(tái)。
    2.2增強(qiáng)在電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力——執(zhí)行“開(kāi)箱驗(yàn)貨”
    2.3為迎合“315”，首先做出的政策調(diào)整。
    3.公司的工作考核。
    3.1培訓(xùn)。
    3.2工作中的各項(xiàng)指標(biāo)。
    4.個(gè)性與制度約束。
    4.1執(zhí)行關(guān)單標(biāo)準(zhǔn)的矛盾。
    4.2電話量與滿意度的矛盾。
    摘要。
    頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校的對(duì)我們實(shí)際綜合運(yùn)用能力的一個(gè)考核，也是對(duì)我們學(xué)了這兩年多理論知識(shí)得到實(shí)踐的一個(gè)鍛煉。而我自己也想通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)去認(rèn)清自己，認(rèn)清自己的性格，認(rèn)清適合什么樣的工作；挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)在新環(huán)境中遇到的各種主客觀因素、各種困難；證明自己，證明除了在學(xué)校優(yōu)秀外，工作上一樣可以大放光彩。
    選擇京東，第一是因?yàn)榫〇|在電子商務(wù)行業(yè)是一個(gè)佼佼者，跟我們專業(yè)能掛上鉤。第二它是一個(gè)大公司，有完善的制度體系和考核標(biāo)準(zhǔn)，這是我在小公司所體驗(yàn)不到的，能讓我目睹、體驗(yàn)大公司運(yùn)作流程對(duì)開(kāi)闊我的眼界、提升我的認(rèn)識(shí)有很大的幫助。
    關(guān)鍵詞。
    公司制度；標(biāo)準(zhǔn)；個(gè)人想法；矛盾。
    正文。
    實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必經(jīng)的一個(gè)階段，畢竟上學(xué)就是為了學(xué)有所用，學(xué)以致用。雖然在學(xué)校感覺(jué)還沒(méi)待夠，但是我們始終要走出校門(mén)，走向社會(huì)，成為一個(gè)真正獨(dú)立的個(gè)體。其實(shí)出來(lái)實(shí)習(xí)也挺好的，至少把時(shí)間得到了充分的利用。在學(xué)校，就上上課，有時(shí)候還會(huì)讓人感覺(jué)厭煩，因?yàn)楹芏嗾n程其實(shí)并沒(méi)有讓人學(xué)到什么東西，那就把時(shí)間、青春給浪費(fèi)了。盡管出來(lái)實(shí)習(xí)就沒(méi)那么自由和輕松了，但我們還年輕，年輕不怕吃苦。實(shí)習(xí)讓我們體會(huì)到了學(xué)校的美好，讓我們感受到了上班人的辛苦。雖然選擇在京東做客服不是我的第一想法，但我覺(jué)得在哪兒實(shí)習(xí)都是實(shí)習(xí)，況且這也不能注定我以后就長(zhǎng)期做客服了，所以沒(méi)有太固執(zhí)的去選擇一份非得讓自己很滿意的工作。畢竟這次的實(shí)習(xí)，僅僅想要鍛煉自己，更加清楚的認(rèn)識(shí)自己。從而為以后到底從事什么行業(yè)、什么職業(yè)做鋪墊。
    初來(lái)京東，一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方，是在一所學(xué)校的寢室里，而且為我們提供了被子等生活用品，讓我們的生活有了一個(gè)保障。其次它自帶有食堂，所以吃飯問(wèn)題也基本不用愁，中午會(huì)給每個(gè)人發(fā)放水果或酸奶或是茶葉、奶茶之類的飲品，平常的時(shí)候如果餓了，也有免費(fèi)小零食提供，雖然工作起來(lái)基本沒(méi)有吃東西的時(shí)間，但是這種做法挺讓人感動(dòng)的。公司的地理位置進(jìn)行過(guò)搬遷：以前是租的場(chǎng)所，有兩處，分為老、新職場(chǎng)，現(xiàn)在就是新蓋的兩棟樓。每個(gè)人一個(gè)工位、一臺(tái)電腦、一部電話、一個(gè)耳機(jī)就能開(kāi)始工作了，裝備簡(jiǎn)單、齊全而實(shí)用。這些外部條件都打理好了，那么就只需要個(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、對(duì)工作系統(tǒng)熟練就沒(méi)什么問(wèn)題了。新蓋的兩棟圓餅樓環(huán)境確實(shí)很好，雖然高度只有四層，但是很大，公司的上千人都能容納。公司內(nèi)部還放有很多盆花花草草，主要用來(lái)吸收電腦輻射，其次是起到美觀的效果，同時(shí)也為現(xiàn)代化的職場(chǎng)環(huán)境增添一絲活力。之所稱它為圓餅樓，是因?yàn)樗曙灎?，顯得很可愛(ài)。在晚上周?chē)黄岷诘臅r(shí)候，樓就會(huì)亮起來(lái)，一閃一閃的，顏色交錯(cuò)變化，非常漂亮。
    因?yàn)檫@里是京東全國(guó)客服中心，所以大多數(shù)人員都是接線的，包括電話客服和在線客服，橫向有行政部、人事部、運(yùn)營(yíng)管理部、員工關(guān)懷部等，縱向是一線客服、高級(jí)客服、主管、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、總監(jiān)?？头锩嬗职ㄓ唵巍⑹酆?、pop、團(tuán)購(gòu)、審單、投訴等，分工很明確、很詳細(xì)，這就是大公司的組織構(gòu)架，脈絡(luò)清晰流暢。我之前所在的小公司，就不一樣了：各種制度都不夠完善，做一件事會(huì)牽扯到做很多其它事情，雖然能了解很多，但是做事效率很低。所以大公司、小公司，各有優(yōu)缺點(diǎn)，就看你的性格適合什么樣的環(huán)境了。
    在京東除了工作外呢，還安排有其它娛樂(lè)性的活動(dòng)。比如我知道的“年會(huì)”，還有類似于“我是歌手”的這種比賽，有情人節(jié)的時(shí)候選拔的大眾情人，相親等活動(dòng)。雖然這些都與我無(wú)緣，但感覺(jué)公司的娛樂(lè)生活還是蠻豐富的，活動(dòng)中設(shè)有抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)，同時(shí)因獎(jiǎng)品具有很大的誘惑力，所以員工的參與度還是挺高的。公司還建有健身房、瑜伽房等場(chǎng)地，之后還會(huì)有ktv、羽毛球館、籃球館等相應(yīng)組建起來(lái)。聽(tīng)著就覺(jué)得特別美好，讓人憧憬與向往。想著以后的工作要是能輕松一些，多一點(diǎn)時(shí)間去鍛煉鍛煉身體、放松放松心情，那該件多么愜意的事情！嘿嘿，想的有點(diǎn)多…….公司的硬件設(shè)施越來(lái)越好，內(nèi)部政策也在發(fā)展與完善。從去年開(kāi)始就新增了許多變化。首先是京東商城的首頁(yè)多了一個(gè)“閃購(gòu)”的欄目，閃購(gòu)的出臺(tái)，銷(xiāo)量大大增加，雖然同樣是銷(xiāo)售，但是營(yíng)銷(xiāo)策略一變化，銷(xiāo)量的變化也是必然的，而且閃購(gòu)的突出特點(diǎn)是“品牌”、“限時(shí)”、“折扣”，剛好符合人們對(duì)物美價(jià)廉的追求。或許把“閃購(gòu)”單獨(dú)列為一個(gè)整體，就是抓住了人們的消費(fèi)心理。其次是針對(duì)收貨環(huán)節(jié)，開(kāi)箱驗(yàn)貨政策的調(diào)整，京東以前是不能開(kāi)箱驗(yàn)貨的，這讓那些貨到付款的消費(fèi)者很不滿，其實(shí)這就是一個(gè)信任問(wèn)題。消費(fèi)者不想讓錢(qián)付了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)商品沒(méi)有保證；商家覺(jué)得客戶直接拒收，讓自己白白承擔(dān)了運(yùn)費(fèi)很不值，因?yàn)榭蛻舻囊蠛芏?，有時(shí)候并不是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量的問(wèn)題才導(dǎo)致的拒收，那客戶無(wú)理由的拒收，對(duì)商家來(lái)說(shuō)就是一個(gè)很大的損失。現(xiàn)在實(shí)行了開(kāi)箱驗(yàn)貨，其實(shí)是網(wǎng)購(gòu)的一個(gè)提升，客戶不喜歡當(dāng)場(chǎng)就拒收，直接退回，還能保證商品的完好無(wú)損性。當(dāng)然了開(kāi)箱驗(yàn)貨是有限制的，驗(yàn)貨只能驗(yàn)外觀，對(duì)于電子產(chǎn)品，是不能進(jìn)行使用之類的，而且像特殊商品也是不能打開(kāi)包裝的。其實(shí)只要一個(gè)平臺(tái)或一個(gè)商家有了信譽(yù)，消費(fèi)者是不需要有這樣一個(gè)顧慮的，這么大的一個(gè)平臺(tái)能不去維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益嗎？那之后怎么去立足呢？而且并不是只有京東不開(kāi)箱驗(yàn)貨，大環(huán)境就是這樣，只是客戶不能理解，在哪兒買(mǎi)的就把抱怨撒在哪兒。但隨著電商的壯大，網(wǎng)購(gòu)的各種條例、制度的完善，傾向于賣(mài)家的天平正在歸于平衡，消費(fèi)者的權(quán)益正在受到重視與保護(hù)，相信以后的網(wǎng)購(gòu)會(huì)越來(lái)越讓人感到安全和放心。最后就是隨著315新消費(fèi)者保護(hù)法的出臺(tái)，各大購(gòu)物平臺(tái)都開(kāi)始相應(yīng)作出調(diào)整。為了提高客戶滿意度，也為了能在新消法出來(lái)后京東可以順利實(shí)施這個(gè)政策，京東還率先實(shí)施了新消法，以前手機(jī)、電腦等電子類產(chǎn)品，電視機(jī)、冰箱等家電類商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題是不能退換貨的，但現(xiàn)在很多東西都是可以的，只要保證商品的完好性就行，這為消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)確實(shí)帶來(lái)了很大的便利，而且還有了保障。所以京東的信譽(yù)不僅靠的是產(chǎn)品質(zhì)量，而且還積極響應(yīng)國(guó)家的政策，保障消費(fèi)者權(quán)益。
    來(lái)京東工作后，才知道什么叫高效率，以前培訓(xùn)的時(shí)候，主管說(shuō)這邊是四線的城市，二線的速度，當(dāng)時(shí)還疑惑：這邊是有多高效？真正工作的時(shí)候才體會(huì)這句話的真正含義，首先每天的電話量要求cph達(dá)到12以上，也就是每小時(shí)大于等于12個(gè)電話，一小時(shí)60分鐘，一個(gè)電話大約5min左右，其實(shí)感覺(jué)這個(gè)還好，但是如果遇到無(wú)理取鬧、蠻不講理的客戶，一個(gè)電話就能接10多分鐘、半個(gè)小時(shí)，有時(shí)候你還要給客戶回電告知事情處理的結(jié)果，所以這個(gè)高度還是不容易達(dá)到的。而且總量要求100個(gè)以上，每天我們9個(gè)小時(shí)的班，吃飯、上廁所、喝水算上1個(gè)小時(shí)，也就是8h的工作時(shí)間，所以基本每分鐘都要得到合理的利用。接完一個(gè)電話就要馬上點(diǎn)擊準(zhǔn)備，去迎接下一個(gè)電話，因?yàn)槟愕脑捄笠膊荒艹瑯?biāo)。但是你不是只接電話就可以了，您還要操作系統(tǒng)給客戶解決問(wèn)題、記錄客戶的問(wèn)題，所以要做到同步錄入，邊接聽(tīng)電話，邊打字，保證在掛完電話，你事情也做完了。所以根本沒(méi)有消息時(shí)間，可能你還有疑惑哪有那么多電話呢？我想說(shuō)的是電話都接不完，這么大一個(gè)平臺(tái)，成千上萬(wàn)的客戶可能在同一時(shí)間都遇到了問(wèn)題，所以不用擔(dān)心無(wú)電話可接，遇到高峰期的時(shí)候，比如“雙十一”，客戶電話根本打不進(jìn)來(lái)，等很久才能打通。你的嘴要不聽(tīng)的說(shuō)、手要不斷的打字，可想而知，這是有多忙、多累，而且還要忽略自己的情緒，去安撫客戶的情緒。下班的時(shí)候，你還不能及時(shí)下班，還有很多后續(xù)的工作要做，因?yàn)槟氵€要去解決客戶的問(wèn)題，比如去聯(lián)系商家、快遞詢問(wèn)物流異常的原因；問(wèn)財(cái)務(wù)款項(xiàng)為什么客戶還未收到，發(fā)票什么時(shí)候開(kāi)出；問(wèn)采銷(xiāo)商品什么時(shí)候到貨，如何使用，性能怎么樣等一系列的問(wèn)題，問(wèn)好了之后還要給客戶回復(fù)。同時(shí)當(dāng)客戶的一個(gè)訂單處理完的時(shí)候，還要對(duì)客戶回電進(jìn)行確認(rèn)：你是否收到貨了?。磕闶欠袷盏娇铐?xiàng)了啊等問(wèn)題，所以一天要工作好長(zhǎng)時(shí)間。每天早出晚歸的，雖然沒(méi)做體力活，但感覺(jué)比體力活還累，忙的時(shí)候上廁所、喝水都沒(méi)時(shí)間。有時(shí)候也想偷懶，但是各項(xiàng)指標(biāo)都限制著你，若一有其它狀態(tài)，就能立刻被發(fā)現(xiàn)。這就是大公司的制度所起的巨大作用，這樣的制度讓管理者放心、安心，讓工作人員傷心、痛心！
    雖然我們的主要工作是接電話，但是偶爾還要參加培訓(xùn)，更新、強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)，防止解答有誤造成投訴。同時(shí)每周還要周考，周考不過(guò)有補(bǔ)考，雖然我感覺(jué)意義不大，但是還是能起到加強(qiáng)的作用?？傊驹跇I(yè)務(wù)這一塊兒，會(huì)從各方面對(duì)你進(jìn)行考核。最開(kāi)始培訓(xùn)的時(shí)候，每講完一節(jié)，也都會(huì)有考試，測(cè)試我們對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)是否掌握牢固，很多人在培訓(xùn)這一階段就堅(jiān)持不住了，要離開(kāi)，覺(jué)得太難、太繁瑣，自己勝任不了，然后一部分人走了，一部分人留下了。到了真正接線的時(shí)候，難度就更大了，你面對(duì)的是真正的客戶，你所掌握的知識(shí)也不一定用的到，那叫一個(gè)無(wú)措、焦急啊，你想為客戶解決問(wèn)題，但是不知道怎么解決，這種感受會(huì)讓人非常難受，在這個(gè)時(shí)刻，就是大多數(shù)人做不下去的時(shí)候，會(huì)有大部分人選擇離職，這也是在外人看來(lái)京東流失率高的原因，當(dāng)然了，這完全是個(gè)人適應(yīng)能力的一個(gè)問(wèn)題，并不是公司讓你離開(kāi)，而且你自己選擇讓自己離開(kāi)。
    我現(xiàn)在已經(jīng)工作近半年了，也有了想走的打算，但我的離開(kāi)跟他們的離開(kāi)就迥然不同了，我對(duì)公司的流程、規(guī)定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)基本都熟悉了，遇到相關(guān)問(wèn)題，也基本不在話下，那做著做著就覺(jué)得沒(méi)勁了，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己好像并不適合這份工作，太穩(wěn)定了，讓生活沒(méi)有了激情和斗志，每天就上著這樣的班，拿著變化不大的薪水，日復(fù)一日，感覺(jué)就在浪費(fèi)青春和生命。而且越熟悉，越有諸多不滿，對(duì)公司制度、對(duì)相關(guān)規(guī)定有了很多自己的想法，就拿滿意度和電話量來(lái)說(shuō)，每天工作的時(shí)候就只抓工作量，但績(jī)效考核，滿意度卻占了很大的比重。滿意度通過(guò)關(guān)閉事件，然后系統(tǒng)給客戶發(fā)郵件，客戶給你評(píng)價(jià)得到，然而工作的時(shí)間僅僅是用來(lái)接電話，關(guān)單就需要你抽下班的時(shí)間來(lái)做，你可以選擇不做，但是沒(méi)有滿意度，沒(méi)有滿意度也就意味著工資只能拿底薪，所以這不是巨大的坑嗎？嚴(yán)重壓榨我們的剩余勞動(dòng)價(jià)值。而且關(guān)于客戶對(duì)我們滿意度評(píng)價(jià)的問(wèn)題，有些時(shí)候并不是我們能左右的，客戶抱怨京東制度，也算做對(duì)我們的不滿意，這都憑什么，跟我們有半毛錢(qián)的關(guān)系嗎？而且評(píng)價(jià)滿意或者一般的時(shí)候，客戶的建議就寫(xiě)不了，評(píng)價(jià)不滿意的時(shí)候才能填寫(xiě)原因。有的客戶對(duì)你的服務(wù)還是很滿意的，但又想寫(xiě)寫(xiě)自己的想法，那邊就選擇不滿意了。這么明顯的不公平因素要加注在我們頭上，這得多冤??！比竇娥還冤。無(wú)奈的是這種局面你又改變不了，因?yàn)椴皇悄愕膯?wèn)題，你想去提高也沒(méi)辦法。那我們努力去提高自己的服務(wù)，結(jié)果又看不到效果，石沉大海，這種吃力不討好的工作還做的下去嗎？對(duì)于公司出的關(guān)單標(biāo)準(zhǔn)，就算嚴(yán)格執(zhí)行了，滿意度我看也不怎么樣了，但你按照自己的方式來(lái)吧，公司還不行，說(shuō)我們的標(biāo)準(zhǔn)都是經(jīng)過(guò)管理層通過(guò)各種數(shù)據(jù)驗(yàn)證總結(jié)出來(lái)的，你的方式?jīng)]有經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，毫無(wú)說(shuō)服力。這個(gè)我承認(rèn)，但是不管是用何種方式，是不是最終已獲得較好的滿意度為宗旨呢？結(jié)果是好的，何必在乎是怎么實(shí)現(xiàn)的？后來(lái)為了讓這種局面有所好轉(zhuǎn)，我每天多關(guān)單，就算有不滿意度，但是總量多了，那不滿度占的比值就小了，這一矛盾才有所緩解。但我不太喜歡這種做什么事都得按照條條框框來(lái)走的模式。這不是我的風(fēng)格，因此離開(kāi)，去選擇適合自己性格的工作才是最好的選擇。
    以上就是我在公司的所見(jiàn)所聞，所感所悟。雖然工作沒(méi)有太大的起伏，但是心理的變化還是顯而易見(jiàn)的。在工作中走向成熟！
    京東調(diào)查報(bào)告分析篇四
    1關(guān)于《針對(duì)不同層次的學(xué)生如何更好的布置作業(yè)》的調(diào)查報(bào)告分析一、調(diào)查目的：針對(duì)《針對(duì)不同層次的學(xué)生如何更好的布置作業(yè)》課題實(shí)施情況進(jìn)行了課后作業(yè)中期問(wèn)卷調(diào)查，以便。
    總結(jié)。
    本期課題實(shí)施經(jīng)驗(yàn)及不足，進(jìn)而促進(jìn)下一階段的課題實(shí)施。
    二、調(diào)查對(duì)象：二年級(jí)學(xué)生。
    三、
    調(diào)查方式：本次調(diào)查采取的是問(wèn)卷調(diào)查。共發(fā)出調(diào)查問(wèn)90份，收回81份，回收率達(dá)90%；四、調(diào)查時(shí)間：2014年5月五、調(diào)查內(nèi)容：?jiǎn)柧砉蚕驅(qū)W生提出了16個(gè)客觀題六、調(diào)查結(jié)果：本人就問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下表：
    1、目前班級(jí)學(xué)習(xí)狀況：
    優(yōu)秀19.8%中等76.5%差4.3%2、經(jīng)過(guò)一學(xué)年的學(xué)習(xí)，成績(jī)提高否：
    有51.9%沒(méi)有23.5%沒(méi)變24.7%3、現(xiàn)在的作業(yè)量：
    增多19.8%少了77.8%沒(méi)變2.5%4、現(xiàn)在的作業(yè)類型：
    增多27.2%減少18.5%沒(méi)變54.3%5、完成課后作業(yè)所需時(shí)間：
    半小時(shí)以內(nèi)7.4%一小時(shí)以內(nèi)48.15一小時(shí)以上44.4%6、作業(yè)完成難度：
    更輕松：
    32.1%更困難：
    28.4%一樣：
    39.5%7、能否按時(shí)上交作業(yè)：
    能75.3%基本能21.0%經(jīng)常不交08、不能按時(shí)上交原因：
    沒(méi)時(shí)間做6.2%不會(huì)做19.8%不想做0動(dòng)作慢，注意力不集中30.9%9、你對(duì)現(xiàn)有課后作業(yè)布置方式的評(píng)價(jià)：
    很滿意：
    59.3%過(guò)得去：
    37%不滿意：
    2.5%10、現(xiàn)在在碰到較難的課后作業(yè)時(shí)，你會(huì)選擇獨(dú)立解決：
    1.1%合作完成：
    1.1%請(qǐng)教師長(zhǎng)：
    77.7%放棄：
    011、課后作業(yè)內(nèi)容形式：
    記憶性的課后作業(yè)40.7%具有開(kāi)放、層次、階段性16.0%介于前兩者39.5%隨意2.5%12、學(xué)生喜歡的課后作業(yè)布置方式：
    統(tǒng)一布置56.8%分層布置28.4%自己布置2.5%無(wú)所謂5%13、希望的課后作業(yè)：
    實(shí)踐性作業(yè)39.5%趣味性作業(yè)51.9%其他014、你除了老師留的作業(yè)外，還做什么：
    有計(jì)劃地做一些書(shū)面練習(xí)43.2%和同學(xué)搞一些調(diào)查實(shí)驗(yàn)5%參加有益的戶外活動(dòng)19.8%玩或看電視27.2%15、現(xiàn)在和以前比，對(duì)完成課后作業(yè)的興趣：
    更喜歡88.9%更不喜歡11.1%16、喜歡哪種程度的課后作業(yè)：
    難要深入思考的37.5%中等稍微思考62.5%容易不要思考0七、調(diào)查分析及總結(jié)：
    2從現(xiàn)階段課后作業(yè)布置及調(diào)查報(bào)告來(lái)看，學(xué)生的作業(yè)多機(jī)械重復(fù)，缺少創(chuàng)造活動(dòng)；多抄抄寫(xiě)寫(xiě)，少思維訓(xùn)練；學(xué)生興趣不濃，教師頭痛，應(yīng)試訓(xùn)練色彩濃重，失去了作業(yè)發(fā)揮創(chuàng)造性、探究性的作用。應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧槍?duì)課后作業(yè)單調(diào)性、機(jī)械性等問(wèn)題提高作業(yè)布置質(zhì)量和完成的效率。根據(jù)本次問(wèn)卷調(diào)查，具體分析如下：
    1、很多學(xué)生認(rèn)為作業(yè)缺乏趣味性。部分同學(xué)對(duì)教師留的不太感興趣或覺(jué)得做作業(yè)沒(méi)多大效果，沒(méi)有太多的成就感。
    2、缺乏學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。有很多同學(xué)是為完成任務(wù)而做作業(yè)，缺乏學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，更談不上主動(dòng)地去探究。
    3、對(duì)老師布置的口頭作業(yè)或聽(tīng)力作業(yè)不重視。絕大部分同學(xué)基本不能完成此類作業(yè)，這就說(shuō)明學(xué)生對(duì)這兩種作業(yè)很不重視，覺(jué)得只有要交上去的書(shū)面作業(yè)才是最重要的，或者是老師布置這些作業(yè)時(shí)沒(méi)有講清要求，也有可能是檢查方式不得力，從而導(dǎo)致這兩種作業(yè)布置的低效甚至無(wú)效，這個(gè)問(wèn)題應(yīng)引起老師的反思。
    現(xiàn)針對(duì)調(diào)查問(wèn)卷反映的問(wèn)題提出以下措施與方法：
    當(dāng)前，我們教師應(yīng)在根據(jù)《新課標(biāo)》精神和教材的相關(guān)內(nèi)容而設(shè)計(jì)一些具有趣味性、實(shí)踐性、開(kāi)放性和教育性相統(tǒng)一的作業(yè)，給學(xué)生提供更為廣闊的學(xué)習(xí)空間，充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中主體地位，真正體現(xiàn)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人。
    （一）從內(nèi)容著手精心設(shè)計(jì)精心設(shè)計(jì)富有趣味性、價(jià)值性、挑戰(zhàn)性的作業(yè)內(nèi)容，能由已知導(dǎo)致未知，由單樣演變?yōu)槎鄻?，?duì)學(xué)生具有激勵(lì)性和挑戰(zhàn)性的作用，可使學(xué)生樂(lè)于去做，使學(xué)習(xí)活動(dòng)變得生動(dòng)而有趣。因此，首先作業(yè)設(shè)計(jì)要有趣味性，要能“吊”起學(xué)生的的“胃口”，使學(xué)生一看作業(yè)的內(nèi)容就來(lái)勁，就躍躍欲試。比如，可以設(shè)計(jì)以下作業(yè)形式：
    1、想象性作業(yè)。
    新課標(biāo)明確指出教師要珍視學(xué)生獨(dú)特的感受、體驗(yàn)和理解，這能加深學(xué)生對(duì)課文內(nèi)容的理解和感悟，能發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維。有些句子在課文中具有豐富的內(nèi)涵，教師要善于抓住并緊扣這些句子，啟發(fā)學(xué)生從不同的角度挖掘想象。
    2、創(chuàng)造性作業(yè)。教師在課后作業(yè)中要?jiǎng)?chuàng)造性地設(shè)計(jì)作業(yè)，使學(xué)生在完成作業(yè)的過(guò)程中開(kāi)發(fā)潛能，習(xí)得方法，習(xí)得規(guī)律，使有差異的學(xué)生在同一練習(xí)過(guò)程中得到不同程度的提高和發(fā)展。
    （1）憑借課文內(nèi)容來(lái)設(shè)計(jì)，培養(yǎng)學(xué)生自主選擇的能力。
    3擇制。把一個(gè)較難的問(wèn)答題或小練筆，改成兩三個(gè)難易不同但訓(xùn)練類型相似的題目，形成梯級(jí)，讓學(xué)生選擇其一。這樣很好的照顧了個(gè)別差異。另外，適當(dāng)增加一些給主題但又不限形式、內(nèi)容的綜合性作業(yè)。例如“三八婦女節(jié)”期間，給學(xué)生安排一項(xiàng)作業(yè)——“給媽媽一個(gè)驚喜”，要求看誰(shuí)做的真誠(chéng)又有創(chuàng)意，然后再寫(xiě)下一小段日記，把自己的創(chuàng)意和媽媽的欣喜記下來(lái)。
    （2）根據(jù)課外閱讀來(lái)設(shè)計(jì)，拓展學(xué)生的求知空間。
    匯報(bào)交流課外知識(shí)是學(xué)生們互相啟發(fā)、互相學(xué)習(xí)、合作共事、共同提高的過(guò)程。如學(xué)習(xí)了《雷鋒叔叔，你在哪里》一課，可以鼓勵(lì)學(xué)生課外翻閱書(shū)報(bào)、上網(wǎng)瀏覽、收看電視??了解更多關(guān)于雷鋒的事跡。以此來(lái)讓學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、自由發(fā)揮，更重要的是在完成作業(yè)過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和合作的意識(shí)，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造想象的能力。
    3、實(shí)踐性作業(yè)。作業(yè)的設(shè)計(jì)要注重實(shí)踐性，尤其是在習(xí)作練習(xí)中。實(shí)踐型的習(xí)作練習(xí)包括觀察日記、實(shí)踐活動(dòng)小結(jié)、社會(huì)調(diào)查報(bào)告等。這些習(xí)作練習(xí)可以讓學(xué)生體驗(yàn)生活，認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，是課堂向社會(huì)開(kāi)放的一個(gè)渠道，因此可以依據(jù)學(xué)生的生活實(shí)際來(lái)設(shè)計(jì)各種不同的習(xí)作練習(xí)。讓學(xué)生在實(shí)踐中獲得直接的經(jīng)驗(yàn)，取得第一手材料，更重要的是引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)的第二次飛躍，即把獲得的知識(shí)，通過(guò)實(shí)踐使之再學(xué)習(xí)，再探索，再提高器官，也鍛煉了思維器官，而且培養(yǎng)了與人合作、收集信息、學(xué)以致用等多種綜合能力。
    （二）從學(xué)生著手精心設(shè)計(jì)1、面向全體，分層要求。語(yǔ)文作業(yè)要有層次性，要注意學(xué)生的個(gè)性差異，改變作業(yè)的命令性、強(qiáng)制性，讓每個(gè)學(xué)生在作業(yè)中都有收獲。每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體，都具有自己的獨(dú)特性，發(fā)展也各有不同，應(yīng)使每個(gè)學(xué)生在自己的基礎(chǔ)、不同起點(diǎn)上，得到最優(yōu)發(fā)展。而他們的知識(shí)基礎(chǔ)、智力發(fā)展水平和個(gè)性特長(zhǎng)都有較大的不同，他們對(duì)所需知識(shí)的程度也都不同。因此，作業(yè)的設(shè)計(jì)和布置必須多層次，有差異。我對(duì)某些學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，適當(dāng)減少他們的作業(yè)量或適當(dāng)?shù)慕档妥鳂I(yè)的難度，讓他們做一些抄寫(xiě)、簡(jiǎn)單動(dòng)手、有趣味的作業(yè)，一方面使這些“差生”易學(xué)、樂(lè)學(xué)，另一方面也解決了他們“吃不了”的問(wèn)題。對(duì)學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生適當(dāng)拔高要求，設(shè)計(jì)一些積累語(yǔ)言文字、擴(kuò)展課外閱讀、提高動(dòng)手操作能力等方面的作業(yè)。
    2、學(xué)生在“作業(yè)超市”中找到自己的空間。所謂“作業(yè)超市”是指像購(gòu)物超市一樣，讓學(xué)生在所羅列的作業(yè)中選取一種或幾種自己所喜歡做的，而且認(rèn)為有能力完成的作業(yè)。
    4鼓勵(lì)，印章中有“一級(jí)棒”、“好”、“有進(jìn)步”等刻字。對(duì)于作業(yè)做得既對(duì)又好的就蓋上一個(gè)“一級(jí)棒”，進(jìn)步較大的同學(xué)則印上“有進(jìn)步”。每次作業(yè)下來(lái)，同學(xué)們總會(huì)交頭接耳，議論紛紛，誰(shuí)得了“一級(jí)棒”，誰(shuí)得了“好”。批改作業(yè)時(shí)，還可以加上適當(dāng)?shù)脑u(píng)語(yǔ)，它能更好地促進(jìn)師生之間的溝通。為了達(dá)到這一目的，教師應(yīng)認(rèn)真研究新課程標(biāo)準(zhǔn)，給每個(gè)學(xué)生通過(guò)建立學(xué)習(xí)檔案夾，可以督促學(xué)生經(jīng)常檢查自己作業(yè)完成的情況。
    此外，要注重家校結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的責(zé)任性。老師要求家長(zhǎng)檢查簽名是為了讓家長(zhǎng)了解孩子的作業(yè)態(tài)度是否端正，有沒(méi)有按照老師的要求做，書(shū)寫(xiě)是否端正，卷面是否整潔。因此，應(yīng)該正確發(fā)揮家長(zhǎng)在孩子完成作業(yè)這一過(guò)程中所扮演的角色。
    京東調(diào)查報(bào)告分析篇五
    為了讓大家更好的了解調(diào)查報(bào)告分析，下面是關(guān)于調(diào)查報(bào)告分析的社會(huì)病態(tài)。
    調(diào)查說(shuō)明
    調(diào)查時(shí)間：2014年8月22日至9月2日
    調(diào)查樣本：8015人(隨機(jī)問(wèn)卷1530人;網(wǎng)友6485人)
    數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：網(wǎng)友占權(quán)重70%;隨機(jī)公眾占權(quán)重30%
    調(diào)查結(jié)果
    “信仰缺失”、“看客心態(tài)”、“社會(huì)焦慮癥”位列當(dāng)今社會(huì)病態(tài)前三位
    社會(huì)轉(zhuǎn)型期，秩序規(guī)則重塑、道德失范、價(jià)值多元是造成當(dāng)前社會(huì)“亞健康”的首要原因
    治療社會(huì)病態(tài)的三大藥方分別為：加快培育社會(huì)核心價(jià)值觀、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治體制改革
    調(diào)查目的
    經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放30多年趕超式的快速發(fā)展，中國(guó)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)上的超越，物質(zhì)極大豐富、人們生活水平極大提升，但與此同時(shí)，一條腿長(zhǎng)一條腿短的問(wèn)題卻愈加凸顯，公共精神式微、家庭倫理關(guān)系淡漠、功利主義泛濫、價(jià)值失范等社會(huì)病態(tài)令人焦灼、迷惘。
    中國(guó)人的精神歸屬路在何方?當(dāng)前社會(huì)“亞健康”幾何?存在哪些突出的社會(huì)病態(tài)現(xiàn)象?病態(tài)現(xiàn)象的危害及原因何在?如何應(yīng)對(duì)?針對(duì)這些問(wèn)題，人民論壇問(wèn)卷調(diào)查中心特發(fā)起對(duì)當(dāng)前社會(huì)病態(tài)的專題調(diào)查。
    調(diào)查分析報(bào)告
    (一)當(dāng)前十大社會(huì)病態(tài)
    “若請(qǐng)您為當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的健康程度打分，從0到10，分值越高越健康，您的診斷是?”選擇5分及4分以下的各為24.4%和57.7%，選擇6分以上的僅17.9%。
    如果將“5分”視為社會(huì)肌體健康的警戒線，那么有超過(guò)八成的受訪者認(rèn)為當(dāng)前中國(guó)社會(huì)正處于亞健康狀態(tài)。
    當(dāng)前，中國(guó)社會(huì)總體運(yùn)行狀況良好，反腐之風(fēng)正緊、八項(xiàng)規(guī)定深入人心、經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定、生活規(guī)范有序，但由于中國(guó)正經(jīng)歷急劇的社會(huì)轉(zhuǎn)型，社會(huì)結(jié)構(gòu)、生活方式、行為方式和價(jià)值觀念等各方面交疊變化，難免有諸多不適應(yīng)、不協(xié)調(diào)，這也使得社會(huì)病態(tài)成為中國(guó)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的突出問(wèn)題。
    社會(huì)病態(tài)是社會(huì)常態(tài)或者健康狀態(tài)的反常狀態(tài)，是對(duì)社會(huì)中存在的問(wèn)題、矛盾、沖突、混亂等現(xiàn)象的總體概括。
    人民論壇問(wèn)卷調(diào)查中心通過(guò)深入調(diào)查采訪和梳理提煉，初步整理出如下13種公眾反映較多的社會(huì)病態(tài)。
    娛樂(lè)至死：崇尚個(gè)人享樂(lè)主義，心甘情愿地成為娛樂(lè)的附庸;
    看客心態(tài)：阿q式的冷漠、麻木與圍觀，崇尚“事不關(guān)己高高掛起”處世哲學(xué);
    習(xí)慣性懷疑：社會(huì)誠(chéng)信危機(jī)導(dǎo)致人與人之間缺乏信任和安全感，從而懷疑一切;
    審丑心理：丑聞成為丑聞制造者的通行證，假惡丑盛行、越罵越紅;
    社會(huì)焦慮癥：因工作、生活、養(yǎng)老及未來(lái)無(wú)法預(yù)期等而長(zhǎng)期緊張與不安;
    信仰缺失：價(jià)值多元化下存在信仰與道德有關(guān)的精神危機(jī)，道德赤字與壞賬凸顯;
    暴戾狂躁癥：粗暴野蠻、乖張殘暴，易怒且好走極端甚至危害社會(huì);
    “鴕鳥(niǎo)心態(tài)”：逃避現(xiàn)實(shí)，“掩耳盜鈴”，面對(duì)壓力與困難采取回避態(tài)度;
    思考恐懼癥：鸚鵡學(xué)舌，人云亦云，對(duì)于謠言或他人觀點(diǎn)，不假思索，附和跟風(fēng);
    網(wǎng)絡(luò)依賴癥：對(duì)網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)媒介上癮，產(chǎn)生依賴，沉溺在虛擬世界中不能自拔;
    初老癥：未老先衰，心比實(shí)際年齡老得快，過(guò)早放棄追求、過(guò)早妥協(xié);
    自虐心態(tài)：罵共產(chǎn)黨、恨體制，甚至獲得體制內(nèi)好處越多的人罵得越兇。
    綜合調(diào)查數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)，“信仰缺失”、“看客心態(tài)”、“社會(huì)焦慮癥”、“習(xí)慣性懷疑”、“炫富心態(tài)”、“審丑心理”、“娛樂(lè)至死”、“暴戾狂躁癥”、“網(wǎng)絡(luò)依賴癥”、“自虐心態(tài)”位列當(dāng)今十大社會(huì)病態(tài)。
    (見(jiàn)下圖)
    (二)對(duì)五種突出社會(huì)病態(tài)的調(diào)查與分析
    1、關(guān)于“信仰缺失、道德滑坡”。
    近九成的受調(diào)查者認(rèn)同“信仰缺失、道德滑坡”是一種普遍的“社會(huì)病”
    傳統(tǒng)中國(guó)是一個(gè)鄉(xiāng)土社會(huì)，強(qiáng)調(diào)以道德和信仰形成社會(huì)規(guī)范來(lái)規(guī)約各種利益主體。
    但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今社會(huì)有高達(dá)88.0%的人(完全認(rèn)同、比較認(rèn)同者分別占60.2%和27.8%)認(rèn)同“信仰缺失、道德滑坡”是一種普遍的“社會(huì)病”。
    在回答“哪類群體信仰危機(jī)最嚴(yán)重”時(shí)，超過(guò)半數(shù)的網(wǎng)友(占比57.5%)認(rèn)為信仰缺失主要表現(xiàn)在官員群體身上。
    這樣的調(diào)查結(jié)果并不奇怪，“大師”王林事件曝光后，“官場(chǎng)迷信”再度成為輿論關(guān)注和討伐的焦點(diǎn)。
    部分官員“不問(wèn)蒼生問(wèn)鬼神”折射的是他們“權(quán)位觀”和“為民觀”的偏執(zhí)與錯(cuò)位。
    官場(chǎng)迷信是一面照妖鏡，照出的是其背后官場(chǎng)腐朽的危險(xiǎn)信號(hào)。
    貪腐官員的所作所為，很大程度上是信仰缺失、精神缺鈣所致。
    信仰缺失削弱了黨的凝聚力、戰(zhàn)斗力，影響黨員干部在人民群眾中的'形象和公信力。
    “信仰缺失”的原因有很多，其中50.8%的網(wǎng)友認(rèn)為“制度層面，一些不道德的現(xiàn)象沒(méi)有受到制度的懲處，反而成為一些人效仿的對(duì)象”是造成這一病癥最主要的病因。
    “沒(méi)有漏洞，就沒(méi)有缺憾”，信仰與其說(shuō)是束之高閣的繁文縟節(jié)，倒不如歸為行之有效的典章律法。
    除了制度方面的原因，“唯利是圖”的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和多元價(jià)值取向的沖擊則分別以20.8%和15.1%的比重位列第二和第三大因素。
    這說(shuō)明信仰還受到經(jīng)濟(jì)因素和認(rèn)知層面的影響。
    2、關(guān)于“看客心態(tài)”。
    “看客心態(tài)”并不特定在哪類群體上表現(xiàn)更明顯，每個(gè)人都可能成為看客
    超過(guò)八成的網(wǎng)友認(rèn)為“看客心態(tài)”是當(dāng)前社會(huì)普遍存在的頑疾，其中認(rèn)為這一心態(tài)“很普遍”、“較普遍”的網(wǎng)友分別占63.7%和25.5%，僅有0.3%的網(wǎng)友認(rèn)為這一現(xiàn)象在社會(huì)中并不存在。
    可見(jiàn)，“看客心態(tài)”已不再局限于學(xué)術(shù)探討，它已成為“飛進(jìn)尋常百姓家”的流行語(yǔ)。
    概括來(lái)說(shuō)，看客心態(tài)即是社會(huì)中的每個(gè)人只要在不涉及自身利益的前提下所表現(xiàn)出來(lái)的“事不關(guān)己”的情緒和態(tài)度。
    當(dāng)回答，“以下哪類群體的‘看客心態(tài)’最普遍”時(shí)，“說(shuō)不清，因人而異”得票最高(占比31.3%)，就受訪者來(lái)看，看客心態(tài)并不特定地存在某一特定人群，社會(huì)上每個(gè)人都可能成為看客。
    當(dāng)今社會(huì)，老人摔倒訛詐路人、見(jiàn)義勇為遭人冷眼、好心少女幫孕婦卻被殺等等事件的發(fā)生，讓“好人有好報(bào)”一說(shuō)變得如此蒼白無(wú)力，由此演變的“看客心態(tài)”逐漸成為“路人”自保的護(hù)身符，“寧少一事不多一事”漸漸成為社會(huì)大眾的普遍心態(tài)。
    特別值得關(guān)注的是，官員群體也成為“事不關(guān)己，高高掛起”的主要群體，占比26.9%，這個(gè)數(shù)據(jù)高于知識(shí)分子、白領(lǐng)階層、青少年等其他群體。
    調(diào)查結(jié)果顯示，“冷漠和麻木的負(fù)面示范效應(yīng)極易導(dǎo)致惡性循環(huán)，造成更多的社會(huì)矛盾和問(wèn)題”(34.9%)和“個(gè)人主義、利己主義思潮泛濫，會(huì)嚴(yán)重影響公民的道德素養(yǎng)”(25.1%)成為“看客心態(tài)”最大的危害。
    從宏觀角度來(lái)看，看客心態(tài)不僅是一種孤立的病態(tài)，還是可以導(dǎo)致“多米諾效應(yīng)”的“原罪”，如果處理不好會(huì)導(dǎo)致一連串的社會(huì)問(wèn)題;從微觀角度來(lái)說(shuō)，“看客心態(tài)”是一種腐蝕劑，這種心態(tài)如果長(zhǎng)期存在下去，會(huì)侵蝕健康的人生境界、破壞高尚的道德情操。
    3、關(guān)于“習(xí)慣性懷疑”。
    “政府公信力下降”成為“習(xí)慣性懷疑”這一社會(huì)病癥的主要禍根
    當(dāng)被問(wèn)及“習(xí)慣性懷疑”的表現(xiàn)時(shí)，“政府說(shuō)什么都不信”(41.2%)、“人與人之間缺乏信任感”(35.2%)、“懷疑食品、藥品的安全性”(33.5%)、“對(duì)醫(yī)生的職業(yè)道德不信任”(28.0%)是社會(huì)各群體認(rèn)為的主要表現(xiàn)形式。
    與習(xí)慣性懷疑的表現(xiàn)相對(duì)應(yīng)的，“政府公信力下降”(24.0%)、“社會(huì)誠(chéng)信缺失”(22.4%)、“食品、藥品安全監(jiān)管不力、懲處機(jī)制不完善”(16.6%)、“特定職業(yè)人員缺乏職業(yè)精神”(14.6%)成為“習(xí)慣性懷疑”這一社會(huì)病癥誘發(fā)的重要原因。
    今天，這種“不相信”、懷疑一切的情緒成為公眾的集體意識(shí)，已然滲透進(jìn)多數(shù)中國(guó)人的生活：吃飯不相信食品的安全性，出行不相信鐵路行業(yè)解決買(mǎi)票難的能力和誠(chéng)意，上醫(yī)院不相信醫(yī)生沒(méi)有給自己多開(kāi)藥，打官司不相信司法會(huì)公正……誠(chéng)然，懷疑有時(shí)候是一種進(jìn)步，但社會(huì)公信力下降導(dǎo)致的信任危機(jī)卻值得關(guān)注，不相信政府，不相信專家，更不相信媒體等已構(gòu)成了當(dāng)前社會(huì)上一堵亟待翻越的“信任墻”。
    與此同時(shí)，得票率為32.6%的弱勢(shì)群體成為易患“習(xí)慣性懷疑”癥的第一大人群。
    這一方面源于弱勢(shì)群體占有極少的社會(huì)資源，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)中，他們無(wú)法憑借豐富的信息資源了解社會(huì)諸多現(xiàn)象背后的原因，只好采取“懷疑一切”的態(tài)度來(lái)面對(duì)未知的世界;另一方面在于弱勢(shì)群體享有較低的社會(huì)認(rèn)同，懷疑一切的心態(tài)其實(shí)也反映出他們的無(wú)奈與無(wú)助。
    4、關(guān)于“娛樂(lè)至死”。
    此次調(diào)查中，有61.0%的網(wǎng)友認(rèn)為“娛樂(lè)至死”是社會(huì)流行的病癥，其中認(rèn)為這一病癥“很普遍”和“較普遍”的分別占32.7%和28.3%。
    這說(shuō)明了，娛樂(lè)之風(fēng)、享樂(lè)之氣已成為社會(huì)各界廣泛認(rèn)同的社會(huì)疾病。
    究其原因，“社會(huì)價(jià)值觀體系紊亂，缺乏健康的公民文化土壤”(50.4%)、“逐利主義、拜金主義驅(qū)使下‘一切向錢(qián)看’所致”(46.9%)、“權(quán)力操控文化市場(chǎng)，管得過(guò)嚴(yán)、過(guò)寬、過(guò)死，導(dǎo)致真正有價(jià)值的文化產(chǎn)品‘難產(chǎn)’”(43.6%)是導(dǎo)致“娛樂(lè)至死”病癥的前三位原因。
    正如中國(guó)傳媒大學(xué)教授王雪野所言，“當(dāng)今，從電視到電影，從報(bào)刊到新興媒體，無(wú)不充斥著以感官刺激為表象、窮盡低級(jí)搞笑、賣(mài)弄噱頭之能事”。
    在這個(gè)急速轉(zhuǎn)型的社會(huì)里，娛樂(lè)被民眾曲解為享樂(lè)，娛樂(lè)演變成一種文化產(chǎn)品，它需要借助市場(chǎng)來(lái)滿足消費(fèi)者各式各樣的需求和欲望。
    享樂(lè)主義代替了娛樂(lè)品質(zhì)成為了最直接的消費(fèi)形式。
    京東調(diào)查報(bào)告分析篇六
    重慶是中國(guó)著名的歷史文化名城，是中國(guó)中西部唯一的中央直轄市和長(zhǎng)江上游最大的中心城市，擁有豐富的資源、廣闊的市場(chǎng)和良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，被列為中國(guó)第四大投資熱點(diǎn)城市。重慶的餐飲發(fā)展在全國(guó)首屈一指，是一個(gè)名副其實(shí)的餐飲旺城。
    在中國(guó)餐飲產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力排序中，重慶餐飲企業(yè)以超前的全國(guó)品牌能力，領(lǐng)先于全國(guó)其他省市。
    2010年，重慶市餐飲住宿消費(fèi)總額達(dá)到了447億元。
    2011年，重慶餐飲業(yè)局部出現(xiàn)成本上漲、勞動(dòng)力供給不足、消費(fèi)需求增長(zhǎng)乏力等問(wèn)題。2011年，重慶市住宿餐飲業(yè)零售額521.7億元，同比增幅放緩。
    2012年，重慶市住宿和餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值189.98億元，增長(zhǎng)。
    8.1%；實(shí)現(xiàn)零售額600.26億元，增長(zhǎng)15.1%。
    2013年上半年，重慶市住宿和餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額316.97億元，增長(zhǎng)10.9%，增速比一季度加快0.5個(gè)百分點(diǎn)。
    2012年8月1日，重慶市政府正式出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加快餐飲業(yè)發(fā)展推進(jìn)美食之都建設(shè)的意見(jiàn)》，明確提出到2020年，重慶將基本建成具有廣泛影響力和良好美譽(yù)度的“中國(guó)美食之都”，并針對(duì)餐飲企業(yè)出臺(tái)了30條扶持政策。
    重慶是長(zhǎng)江和嘉陵江的交匯之處，由此誕生了獨(dú)具特色的“碼頭文化”，“水上餐飲”是重慶碼頭文化中最與眾不同的地方，在重慶的大小碼頭附近都可以看見(jiàn)不少大型游輪停在江上，人們可以走上去邊欣賞江景，邊就餐娛樂(lè)。
    公司斥資打造的“森泰諾亞”餐飲躉船，高5層，長(zhǎng)80米，寬26米，型深4米，最大船高24米，吃水深度2.4米，總噸位10574噸，集休閑、娛樂(lè)、餐飲、會(huì)務(wù)于一體。屆時(shí)，將是南濱路上規(guī)格最大的，也是最耀眼的一家水上餐飲。
    公司將堅(jiān)持“顧客至上、誠(chéng)信為本、服務(wù)最優(yōu)”的經(jīng)營(yíng)理念。我們了解消費(fèi)者的真正需求，我們遵循最重要的管理原則“顧客至上”，全心全意為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，倡導(dǎo)“務(wù)實(shí)求新、發(fā)展雙贏”的管理原則。
    公司將引進(jìn)具有一個(gè)懂經(jīng)營(yíng)、善管理、具有市場(chǎng)開(kāi)拓和競(jìng)爭(zhēng)意思的領(lǐng)導(dǎo)班子，一批優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員和生產(chǎn)技術(shù)人員。以其獨(dú)特的戰(zhàn)略，有計(jì)劃的市場(chǎng)推廣，建立起高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，在不斷完善自我中做優(yōu)做強(qiáng)，朝著管理科學(xué)化的目標(biāo)奮斗。
    屆時(shí)，預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)后實(shí)現(xiàn)月銷(xiāo)售收入1200萬(wàn)，利潤(rùn)率60%。
    重慶森泰諾亞飲食文化有限公司。
    2013年11月26日。
    京東調(diào)查報(bào)告分析篇七
    現(xiàn)代社會(huì)，越來(lái)越多的人注重儀表。隨著近年我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們的生活水平逐步提高，人們?cè)谔岣呱钯|(zhì)量上的花費(fèi)也在逐步增長(zhǎng)。人們現(xiàn)在穿衣服不只是為了保暖，更加是一種對(duì)于美的追求。而大學(xué)生，作為一個(gè)特殊群體，大多數(shù)人的金錢(qián)均來(lái)自家長(zhǎng)，家長(zhǎng)更愿意自己的孩子吃好穿好，而作為大學(xué)生也都具有了成年人意識(shí)，在穿著上開(kāi)始要求更得體或者更入時(shí)。同時(shí)，作為這樣的一個(gè)群體，大學(xué)生追求個(gè)性，追求自我，在構(gòu)成的服裝市場(chǎng)更具有許多獨(dú)特之處。
    再者，作為大學(xué)生消費(fèi)重要組成部分的服裝消費(fèi)，幾乎是大學(xué)生日常消費(fèi)中的除食品消費(fèi)外最重要的消費(fèi)開(kāi)支。這些都使得大學(xué)生服裝市場(chǎng)具有不可小視的潛力。
    二、調(diào)查目的。
    (1)以消費(fèi)者為對(duì)象，了解大學(xué)高校學(xué)生的基本情況，了解大學(xué)生在服裝方面對(duì)服裝品牌的傾向度，以及對(duì)現(xiàn)有的服裝品牌認(rèn)知及其消費(fèi)方向。
    (2)通過(guò)調(diào)查，根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生服裝消費(fèi)的重要特征，生產(chǎn)及銷(xiāo)售滿足大學(xué)生消費(fèi)需要的服裝品牌，從而提高服裝品牌在大學(xué)生這一市場(chǎng)領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率。
    三、調(diào)查內(nèi)容。
    1、大學(xué)生服裝消費(fèi)市場(chǎng)需求調(diào)查，包括市場(chǎng)服裝的需求量、需求結(jié)構(gòu)和需求時(shí)間的調(diào)查。
    市場(chǎng)商品需求量主要取決于社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力水平。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，了解企業(yè)所在地區(qū)的需求總量、已滿足的需求量和潛在的需求量，而且了解本企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售量在市場(chǎng)商品需求量中所占的比重，即本企業(yè)銷(xiāo)售的市場(chǎng)占有率，以及開(kāi)拓地區(qū)市場(chǎng)的可能性，這為企業(yè)發(fā)展提供了重要的發(fā)展方向。
    調(diào)查需求結(jié)構(gòu)，主要是了解購(gòu)買(mǎi)力的投向。通常是按消費(fèi)者收入水平、職業(yè)類型、居住地區(qū)等標(biāo)準(zhǔn)分類，然后測(cè)算每類消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力投向，即對(duì)吃、穿、用、住、行商品的需求結(jié)構(gòu)。
    需求時(shí)間調(diào)查，主要是了解大學(xué)生消費(fèi)者需求的季節(jié)、月份、具體購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，以及需求內(nèi)的品種和數(shù)量結(jié)構(gòu)等。
    市場(chǎng)商品需求總量及結(jié)構(gòu)的調(diào)查是綜合性調(diào)查，通常是由國(guó)家相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)組織進(jìn)行，企業(yè)是利用間接資料。而各類具體商品數(shù)量、質(zhì)量、品種、規(guī)格、需求時(shí)間等方面的需求情況及其滿足程度的調(diào)查，是企業(yè)市場(chǎng)商品需求的重要內(nèi)容。為了準(zhǔn)確把握大學(xué)生的需求情況，通常需要對(duì)、家庭、教育、經(jīng)濟(jì)狀況、購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)行為等方面進(jìn)行調(diào)查分析，然后再得出結(jié)論。
    2、現(xiàn)代大學(xué)生在選擇服裝品牌時(shí)的影響因素。如:服裝的品牌，服裝類型，價(jià)格，購(gòu)買(mǎi)服裝場(chǎng)所等。
    四、調(diào)查方法。
    1、訪問(wèn)調(diào)查法。
    制作調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查人群為大一、大二、大三在校生，年齡在17~22歲，范圍涉及工管、外語(yǔ)、機(jī)電、信科等系，男生略多于女生，基本平衡，采用抽樣調(diào)查以及實(shí)地調(diào)查兩種方法，實(shí)地調(diào)查采取由被調(diào)查者自行填寫(xiě)，調(diào)查者監(jiān)督的方式。
    2、二手資料收集。
    上網(wǎng)、到圖書(shū)館找相關(guān)書(shū)籍、報(bào)紙、自身總結(jié)等途徑了解這些方面的資料。
    五、調(diào)查數(shù)據(jù)及其分析。
    1、現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有61%的男生和63的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占15%和24%。
    2、以款式為購(gòu)買(mǎi)服裝的首選因素的男、女生各占35%和46%。質(zhì)量因素以30%位列其次，而品牌因素則以7%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。
    3、價(jià)格是購(gòu)買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買(mǎi)者只愿接受50-100元/的服裝價(jià)位。可見(jiàn)，攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。
    4、就購(gòu)買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言，近半男女生選擇在專賣(mài)店或者比較精致的店面購(gòu)買(mǎi)。長(zhǎng)沙步行街就是首選之地。
    六、調(diào)查結(jié)論。
    綜上所述，我們可以看到如今的大學(xué)生服裝消費(fèi)以實(shí)用舒適為主，更重視服裝的質(zhì)量，擁有多樣的個(gè)性，服裝就要彰顯自己的個(gè)性而且前衛(wèi)時(shí)尚。
    據(jù)以上相關(guān)數(shù)據(jù)及分析，我們可以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)于我國(guó)大學(xué)生服裝市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)以及定位，更有助于促進(jìn)這一塊的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策。
    京東調(diào)查報(bào)告分析篇八
    問(wèn)卷情況：見(jiàn)附錄（含調(diào)查問(wèn)卷和結(jié)果分析表格各一份）。問(wèn)卷共發(fā)放41份，收回有效問(wèn)卷40份。發(fā)放以我們周?chē)耐瑢W(xué)為主，基本上做到了隨機(jī)發(fā)放。我們?cè)谙旅鎸?duì)有代表性的幾項(xiàng)進(jìn)行了具體分析。
    1、月生活費(fèi)：統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，每月的生活費(fèi)主要集中在300—500元和500—1000元之間，兩種極限情況a（350以下）和d（1200以上）的選擇較少，比較符合實(shí)際情況。
    2、生活資金來(lái)源及家庭收入：百分之九十以上的被調(diào)查者的生活費(fèi)主要由父母或家庭提供，全靠家里提供生活費(fèi)的學(xué)生占到52.5%，只有極少數(shù)學(xué)生經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，不需要依靠父母。有相當(dāng)一部分學(xué)生一方面需要家里的資助，另一方面靠校外兼職、做家教來(lái)貼補(bǔ)日用，產(chǎn)生這種情況主要有三方面的原因：一是通過(guò)兼職來(lái)鍛煉自己，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)；二是迫于大學(xué)消費(fèi)的壓力，追求品位和檔次；三是渴望自己經(jīng)濟(jì)盡早獨(dú)立，也可為家里減輕負(fù)擔(dān)。
    3、生活費(fèi)主要的支出：大學(xué)生主要的消費(fèi)支出在飲食、通訊、娛樂(lè)、服飾等方面?，F(xiàn)主要分析飲食和通訊這兩方面的支出。
    通訊支出：根據(jù)隨機(jī)問(wèn)卷得到的結(jié)果，被調(diào)查人數(shù)中全部都擁有手機(jī)，可見(jiàn)大學(xué)校園手機(jī)的普及率之高。上大學(xué)以前就買(mǎi)了手機(jī)的人數(shù)占擁有人數(shù)的33.3%左右，在大一買(mǎi)手機(jī)的人數(shù)高達(dá)100%。在擁有手機(jī)的群體中，月花費(fèi)主要集中在20—50元，50—100元之間，也有部分同學(xué)的月消費(fèi)在100元以上的。大學(xué)生必要的聯(lián)系并不多，在手機(jī)消費(fèi)方面，存在著一些不理性、高開(kāi)銷(xiāo)的情況。
    4、校外兼職目的方面：大學(xué)生多有在校外打工或兼職的經(jīng)歷，或有些這方面的打算，其主要目的的排序?yàn)椋涸黾由鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)；貼補(bǔ)日用；渴望獨(dú)立；閑著沒(méi)事干。
    最高的選項(xiàng)是增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，主要的原因是大學(xué)生有感于大學(xué)生就業(yè)的壓力，希望通過(guò)兼職來(lái)鍛煉自己，了解社會(huì)，增加自己的就業(yè)籌碼，為將來(lái)打基礎(chǔ)。同時(shí)也說(shuō)明，大學(xué)生如果不盲目攀比，是有錢(qián)應(yīng)付日常支出的。
    感到自己的支出對(duì)家庭有“比較大”和“很大”負(fù)擔(dān)的同學(xué)占到被調(diào)查總?cè)藬?shù)的35%，感到周邊同學(xué)的消費(fèi)“比較高”的同學(xué)占到被調(diào)查總?cè)藬?shù)的45%，可見(jiàn)大學(xué)生的消費(fèi)還是趨高，通過(guò)兼職來(lái)補(bǔ)貼日用，也就順理成章了。很多大學(xué)生雖然在經(jīng)濟(jì)上還沒(méi)有獨(dú)立，但渴望盡早獨(dú)立，由此可看出大學(xué)生精神狀態(tài)比較積極的一面。選擇“閑著沒(méi)事干”的同學(xué)占到被調(diào)查總?cè)藬?shù)的17.5%，可以看出大學(xué)生普遍的空虛、無(wú)聊。
    5、理財(cái)觀念和能力：結(jié)果顯示，對(duì)自己的所有或比較大的支出有記錄的同學(xué)占被調(diào)查者的42.5%，“很少記帳”或“向來(lái)沒(méi)有記帳習(xí)慣”的同學(xué)占被調(diào)查者的57.5%；對(duì)生活費(fèi)有預(yù)算的同學(xué)占被調(diào)查者的57.5%，對(duì)生活費(fèi)沒(méi)有什么安排，想用就用的同學(xué)占到被調(diào)查者的42.5%等。由此可見(jiàn)，大學(xué)生的理財(cái)觀念比較淡薄，隨意性比較大，有待加強(qiáng)。也一定反映了大學(xué)生消費(fèi)的脆弱心理。
    大學(xué)生消費(fèi)的一些共性特點(diǎn)：
    綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，中國(guó)的大學(xué)生目前正受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力沖擊。大學(xué)生群體中，包容著具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體，同時(shí)可以劃分為不同的層次，并且區(qū)分程度相對(duì)穩(wěn)定。這種經(jīng)濟(jì)上的差異和分層不僅取決于他們不同的價(jià)值取向、思維方式和性格特征，而且也是地域經(jīng)濟(jì)差異性的反映。但是大學(xué)生作為一個(gè)群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn)的。
    1、理性消費(fèi)是主流。
    價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)，有一半多的學(xué)生考慮最多的因素是商品的實(shí)用性。中國(guó)大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要由父母的提供，自己兼職掙的錢(qián)不多，每月可支配的錢(qián)是固定的，大約在300—1000元之間，超過(guò)1000元的不多，而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。同時(shí)，他們很注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買(mǎi)名牌，但質(zhì)量一定很看重。
    2、消費(fèi)多元化傾向，追求時(shí)尚和名牌。
    大學(xué)生站追新求異，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流，這是共同特點(diǎn)。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)，手機(jī)、旅游、電腦、影音娛樂(lè)等是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)。有手機(jī)的同學(xué)占被調(diào)查者的82.5%，有電腦的同學(xué)占到被調(diào)查者的47.5%。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。商品的品牌、檔次，如果經(jīng)濟(jì)許可，也是大學(xué)生追求的重要內(nèi)容。同時(shí)也存在著過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理。
    3、消費(fèi)層次一定程度兩極分化。
    根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，家庭收入越高的，對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給就越多，構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機(jī)等方面的消費(fèi)上?？梢?jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明。
    4、消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素。
    大學(xué)生通訊、娛樂(lè)、旅游等消費(fèi)過(guò)大，而對(duì)書(shū)籍、學(xué)習(xí)用品方面的消費(fèi)很低。部分學(xué)生戀愛(ài)支出過(guò)度，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂慮的方面。
    當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析：
    當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題，既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。
    1、今天的大學(xué)生雖然生活在校園里，卻已全方位地與社會(huì)接觸，享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的不斷侵襲，如果自制力不是很強(qiáng)，或沒(méi)有及時(shí)得到老師和父母的正確引導(dǎo)，大學(xué)生很容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是，有些家庭根本承擔(dān)不了高消費(fèi)，但有些學(xué)生為了滿足自己的消費(fèi)欲望，不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
    2、現(xiàn)在很多學(xué)生是獨(dú)生子女，家人對(duì)他（她）百般寵愛(ài)，對(duì)孩子的一些不合理的消費(fèi)行為也不批評(píng)指正，太縱容。有些父母本身的消費(fèi)觀念就存在誤區(qū)，難以正確指導(dǎo)自己的孩子。
    3、學(xué)校教育缺乏培養(yǎng)學(xué)生良性的消費(fèi)觀念。學(xué)校對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育沒(méi)有足夠的重視，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀的內(nèi)容。學(xué)校在校風(fēng)建設(shè)上，應(yīng)該注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣。
    四、結(jié)論與建議。
    綜合所述，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長(zhǎng)健全期。他們考慮質(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等諸多影響，特別注重商品的實(shí)用性，質(zhì)量，其次品牌與情緒。大學(xué)生的消費(fèi)觀中感性與理性所占比重相當(dāng)。對(duì)于流行與時(shí)尚的適度追求是合理的，盲目攀比是缺乏理智的表現(xiàn)。對(duì)于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問(wèn)題，我們的建議如下：
    1、增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)觀念和能力。大學(xué)生應(yīng)該增強(qiáng)自己的自制力、獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考，抵抗社會(huì)不良風(fēng)氣。同時(shí)，宣傳和介紹一些理財(cái)方法，傳播一些健康的消費(fèi)觀念。從老師做起，做好榜樣。
    2、克服攀比情緒。調(diào)查顯示，大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但一些不合理的消費(fèi)觀念應(yīng)該轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。尤其是要克服攀比情緒。
    3、營(yíng)造良好的校風(fēng)。
    京東調(diào)查報(bào)告分析篇九
    近日，智聯(lián)招聘發(fā)布《2018年中國(guó)女性職場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》，結(jié)果顯示女性整體收入低于男性22%，管理層女性仍然缺失嚴(yán)重。
    此次抽樣問(wèn)卷調(diào)查中，智聯(lián)招聘在全國(guó)31個(gè)省區(qū)市對(duì)不同行業(yè)、不同年齡層次就業(yè)者進(jìn)行調(diào)查，共收到10萬(wàn)余份有效樣本。報(bào)告稱，平均而言，女性投入家庭的時(shí)間比男性高15%，而投入工作的時(shí)間比男性少9%；35.9%的女性將上下班方便作為選擇工作的首要考慮因素，無(wú)形中放棄了更大范圍的工作機(jī)會(huì)選擇。
    整體來(lái)看，女性月平均收入為6589元，男性為8006元，女性收入比男性低22%。在普通職員階段，男性女性收入分別為5752元和5530元，這說(shuō)明在職業(yè)起步階段，女性和男性基本可以獲得相同的待遇。隨著更多男性躋身管理崗位，薪水獲得提升，而更多女性仍然停留在基礎(chǔ)崗位，男女收入的落差逐步顯現(xiàn)。調(diào)查顯示，73.8%的職場(chǎng)人認(rèn)為其所在公司高管中，大部分為男性。處在婚育階段而被動(dòng)失去晉升機(jī)會(huì)這一客觀因素，仍然是職場(chǎng)女性面臨的最大障礙。
    此次調(diào)查旨在發(fā)現(xiàn)女性職業(yè)發(fā)展特征及其面臨的挑戰(zhàn)，引起社會(huì)、企業(yè)對(duì)女性職業(yè)發(fā)展的重視和思考，共同幫助女性順利跨越職業(yè)發(fā)展障礙，推動(dòng)女性職業(yè)生涯快速發(fā)展。
    從女性進(jìn)入職場(chǎng)，選擇展現(xiàn)傳統(tǒng)性別印象之外的角色起，注定要面臨工作和家庭投入兩全的問(wèn)題，尤其在女性步入婚姻組建家庭后，問(wèn)題更加凸顯。這一挑戰(zhàn)并不是此消彼長(zhǎng)的平衡戰(zhàn)，而是全力以赴的1拼搏賽。我們從女性投入工作時(shí)長(zhǎng)和投入家庭時(shí)長(zhǎng)視角，去揭示在這場(chǎng)贏得職場(chǎng)地位和維護(hù)家庭角色的過(guò)程中，女性所承擔(dān)的壓力。
    不變的工作時(shí)間和與日俱增的家庭投入。
    以婚姻作為分水嶺，盡管一定程度上已婚男性和女性每周投入工作的時(shí)長(zhǎng)較未婚前都有所下降，但二者之間的差距比較穩(wěn)定，男性略高于女性9%。從每天投入家庭的時(shí)間看，雖然隨著步入婚姻，大家投入家庭的時(shí)間均在增加，但整體上，女性投入家庭的時(shí)長(zhǎng)高于男性，且這一差距在已婚的情況下進(jìn)一步被拉大。
    對(duì)女性而言，每天投入工作的時(shí)間并沒(méi)有變化，卻需要拿出更多的時(shí)間顧及家庭，這意味著在一天有限的時(shí)間內(nèi)，女性要做和所能做的事情更多，分秒必爭(zhēng)，與時(shí)間展開(kāi)較量。
    要求上下班方便：是對(duì)品質(zhì)生活的追求，亦是方便照顧家庭。
    在工作選擇中，職場(chǎng)女性的首要考慮因素是“上下班方便”，而職場(chǎng)男性首要考慮的因素是“能獲得成長(zhǎng)和發(fā)展”。從女性所處的婚姻狀況看，未婚女性在選擇工作的時(shí)候考慮有成長(zhǎng)和上下班方便的比例基本接近，而已婚女性對(duì)上下班方便的訴求更加強(qiáng)烈。上下班方便意味著每天通勤時(shí)間可控或用時(shí)更短。部分女性表示，上下班方便可以更省時(shí)間，讓自己睡眠充足，保證進(jìn)入辦公室仍然保持精神，是一種追求舒適生活，保持良好工作狀態(tài)的體現(xiàn)。對(duì)已婚女性而言，如前所述，隨著需要投入家庭的時(shí)間增長(zhǎng)，其首要考慮該因素則以方便照顧家庭為主。正因?yàn)槿绱?，首要考慮上下班方便無(wú)形中讓女性在選擇工作機(jī)會(huì)時(shí)的半徑縮小，可能會(huì)喪失更多潛在優(yōu)秀機(jī)會(huì)。
    收入差：職業(yè)選擇傾向還是管理層不足？
    2018年1月1日，冰島強(qiáng)制實(shí)行男女同工同酬的法律正式生效，成為西方世界第一個(gè)通過(guò)立法要求男女薪酬平等的國(guó)家。這個(gè)人口僅有33萬(wàn)多的北歐島國(guó)，無(wú)疑將男女平等的歷程向前推進(jìn)了一大步。政策利好，但是現(xiàn)實(shí)中女性收入情況并不樂(lè)觀。
    整體來(lái)看，女性的月平均收入比男性低22%，而在普通職員階段，這一差異并不明顯。造成收入差距的原因是什么？我們從所處崗位和所處職位級(jí)別分別進(jìn)行了探索。
    相同的起點(diǎn)并不能改善女性收入低于男性。
    從女性和男性目前從事的工作崗位看，確實(shí)存在明顯的性別職業(yè)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，女性主要從事與客戶和財(cái)務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)，其中行政/后勤/文秘、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)/審計(jì)、人力資源是女性“四大崗位”。而男性優(yōu)勢(shì)崗位是技術(shù)、生產(chǎn)加工，尤其在“技術(shù)崗位”，男性占比最高且二者差距最大。運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)/公關(guān)、產(chǎn)品等則屬于更加中性的崗位。因此我們選擇“運(yùn)營(yíng)”這一崗位，分析從業(yè)者的收入。數(shù)據(jù)顯示，運(yùn)營(yíng)類基礎(chǔ)階段，男性和女性的收入并無(wú)明顯差異，甚至女性的收入略高于男性，但是兩個(gè)人群的整體收入，女性卻比男性低了21%。
    管理層女性仍然缺失嚴(yán)重。
    3人認(rèn)為其所在公司高管中，大部分為男性，75.2%認(rèn)為所在部門(mén)中，經(jīng)理級(jí)別以上的員工大部分是男性。
    誰(shuí)在阻礙女性晉升。
    在探究阻礙女性晉升的原因中，我們發(fā)現(xiàn)，公司提供的晉升機(jī)會(huì)有限、個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)不足是職場(chǎng)人群普遍存在的阻礙。區(qū)別在于，處在婚育階段，被動(dòng)失去晉升這一客觀因素仍然是女性區(qū)別于男性的最大障礙，也是最難以解決的因素。而男性則更多的集中在“論資排輩，不重能力”、“任人唯親”等職場(chǎng)不良現(xiàn)象。
    就女性自身而言，即使要面臨因婚育使得職場(chǎng)受損的情況，也要減少這一焦慮，不要過(guò)早產(chǎn)生退縮放棄的心理，至少也要等到真正到來(lái)的那一天。從社會(huì)角度，如何讓女性生育成本社會(huì)化，而不是讓女性自身通過(guò)遭受職場(chǎng)的區(qū)別對(duì)待或是被迫離開(kāi)來(lái)完成，相關(guān)的政策措施也是亟待探索的。
    此外，針對(duì)女性在職場(chǎng)中比男性更強(qiáng)烈的職業(yè)規(guī)劃不清、缺乏職業(yè)上的指導(dǎo)和幫助，更易出現(xiàn)職業(yè)倦怠、對(duì)自己的能力表現(xiàn)出更多的不自信等困惑，需要社會(huì)和企業(yè)，尤其是企業(yè)，給予及時(shí)的關(guān)注和指導(dǎo)。
    接受現(xiàn)狀，也要奮起直追—成功女性新標(biāo)準(zhǔn)。
    正視女性在職場(chǎng)上面臨的主觀和客觀困境的同時(shí)，我們也要看到，女性在職場(chǎng)仍然取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。調(diào)查顯示，女性對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)已經(jīng)達(dá)到35%，同時(shí)女性的收入除了更多的參與到了提高生活品質(zhì)和家庭長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展里，對(duì)個(gè)人學(xué)習(xí)進(jìn)修的投入也多于男性。這一“慷慨”
    4投入，讓女性對(duì)未來(lái)職業(yè)規(guī)劃中表現(xiàn)出比男性更積極的職業(yè)狀態(tài)：不斷提升，獲得個(gè)人價(jià)值的增值、獨(dú)當(dāng)一面，接受更多工作挑戰(zhàn)、擁有更加清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。
    在評(píng)價(jià)成功女性的標(biāo)準(zhǔn)中，半數(shù)以上女性選擇了“在其所處的領(lǐng)域有一定成就”，而2016年我們?cè)谧鐾瑯拥恼{(diào)查時(shí)，“有自己的處世態(tài)度，不隨波逐流”還是首位要素。這表明，女性在逐漸打破傳統(tǒng)觀念中“依賴”、“順從”標(biāo)簽，從家庭角色中突圍，希望在職場(chǎng)上取得更大成就，樹(shù)立事業(yè)領(lǐng)域的新形象。反觀男性的選擇，2016年以來(lái)，首要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)仍然圍繞在“博愛(ài)、獨(dú)立”等角度，難以打破固有思維。
    ---來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考。
    京東調(diào)查報(bào)告分析篇十
    長(zhǎng)沙目前的家具賣(mài)場(chǎng)發(fā)展比較迅速，到目前為止家具賣(mài)場(chǎng)的總營(yíng)業(yè)面積有將近100萬(wàn)平米左右，并且還在不斷的繼續(xù)擴(kuò)張中。
    1.長(zhǎng)沙家具賣(mài)場(chǎng)分布及大概面積：a)好百年芙蓉店。
    面積：1.8萬(wàn)多平方米。
    地址：湖南省長(zhǎng)沙市萬(wàn)家麗路。
    b)好百年南湖店。
    面積：1.5萬(wàn)多平方米。
    地址：湖南省三湘南湖大市場(chǎng)的西南部c)紅星美凱龍國(guó)際家居藝術(shù)博覽中心黃興店。
    面積：0.6萬(wàn)多平方米。
    面積：2.4萬(wàn)多平方米。
    地址：湖南省長(zhǎng)沙市芙蓉中路二段188號(hào)賀龍場(chǎng)東廣場(chǎng)e)廣大環(huán)球家具超市。
    面積：10萬(wàn)多平方米。
    地址：湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)望城坡大市場(chǎng)f)湖南長(zhǎng)沙萬(wàn)家麗家居建材超市。
    面積：1.18萬(wàn)多平方米。
    地址：湖南省長(zhǎng)沙市馬王堆火星大道68號(hào)。
    g)新芙蓉國(guó)際家居廣場(chǎng)。
    面積：5萬(wàn)多平方米。
    地址：湖南省長(zhǎng)沙市芙蓉南路與二環(huán)線交界處。
    h)東方家園長(zhǎng)沙芙蓉店。
    面積：5萬(wàn)多平方米。
    地址：長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)萬(wàn)家麗路與荷花路的交匯處i)紅星美凱龍紅星店。
    面積：7萬(wàn)多平方米。
    地址：長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)韶山南路植物園j)井灣子國(guó)際。
    面積：8萬(wàn)多平方米。
    地址：長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)韶山南路與井灣子路的交匯處k)井灣子家具平價(jià)超市。
    面積：8萬(wàn)多平方米。
    地址：長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)韶山南路與井灣子路的交匯處l)居然之家金源店。
    面積：8萬(wàn)多平方米。
    地址：長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)湘江北路湘江世紀(jì)城m)歐亞達(dá)芙蓉店。
    面積：8萬(wàn)多平方米。
    地址：長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)萬(wàn)家麗路上和國(guó)際旁。
    即將開(kāi)業(yè)與正在招商的賣(mài)場(chǎng)還有，居然之家高橋店，喜盈門(mén)，萬(wàn)家麗，安居樂(lè)，紅星尚美爾等賣(mài)場(chǎng)。
    2．長(zhǎng)沙家具賣(mài)場(chǎng)租金情況：
    目前長(zhǎng)沙家具賣(mài)場(chǎng)的租金大致相差不大，一般都在90-130之間。檔次較高，名氣較響的比如紅星美凱龍，居然之家，井灣子國(guó)際，廣大環(huán)球，萬(wàn)家麗等租金相對(duì)高點(diǎn)，在110-150左右，（個(gè)別強(qiáng)勢(shì)位置除外），其余的都在80-110左右。新芙蓉除外。
    3.長(zhǎng)沙家主流具賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間情況：
    紅星美凱龍，居然之家：周一至周五9點(diǎn)半至17點(diǎn)半。
    4.長(zhǎng)沙家具賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形式與業(yè)態(tài)：
    目前長(zhǎng)沙家具賣(mài)場(chǎng)的主要經(jīng)營(yíng)形態(tài)以自由租賃為主，除廣大環(huán)球家具超市有部分自營(yíng)鋪面外，其余都是租賃。有租戶負(fù)責(zé)日常的經(jīng)營(yíng)，商場(chǎng)統(tǒng)一管理。關(guān)于商場(chǎng)形態(tài)方面，紅星美凱龍，居然之家，萬(wàn)家麗，好百年以及三湘，南湖，安居樂(lè)等賣(mài)場(chǎng)都是家具加建材的綜合型形態(tài)。單營(yíng)家具一項(xiàng)的有廣大環(huán)球，新芙蓉，歐亞達(dá)上河店，井灣子。家具品牌集中度相對(duì)較高的是居然之家與紅星美凱龍，其次是歐亞達(dá)，好百年，井灣子，萬(wàn)家麗，再次是廣大環(huán)球與新芙蓉。從時(shí)間上來(lái)看，已經(jīng)在長(zhǎng)沙存在最久的還是本地的老牌商場(chǎng)井灣子，其次萬(wàn)家麗，廣大環(huán)球，紅星美凱龍，歐亞達(dá)，好百年等。
    一．紅星美凱龍：紅星美凱龍自進(jìn)入長(zhǎng)沙市場(chǎng)以來(lái)，一直穩(wěn)步上升，無(wú)論是知名度與賣(mài)場(chǎng)品牌商品的銷(xiāo)售成績(jī)。目前在長(zhǎng)沙已經(jīng)有了2個(gè)店。紅星美凱龍優(yōu)點(diǎn)：
    c．家具建材一體化，滿足同一消費(fèi)者的不同需求，實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物。
    d．賣(mài)場(chǎng)面積比較大，品牌繁多，層次分明，滿足不同群體消費(fèi)者的需求，并且品牌集中度也相對(duì)較高，為終端顧客提供了更多的選擇。e．擁有較大的停車(chē)場(chǎng)，為顧客解決了停車(chē)問(wèn)題。
    f．良好的管理制度，對(duì)于進(jìn)場(chǎng)品牌把控比較嚴(yán)，有利于提升商場(chǎng)形象，減少售后問(wèn)題。
    g：豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與推廣技術(shù)，對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng)及宣傳做得詳細(xì)到位，并且宣傳的密度也相對(duì)的大，手段也非常的豐富。紅星美凱龍缺點(diǎn)：
    d．服務(wù)跟不上來(lái)，強(qiáng)勢(shì)收費(fèi)項(xiàng)目較多。
    二．井灣子：井灣子分為井灣子國(guó)際與井灣子平價(jià)家具超市。井灣子平價(jià)超市由以前的老井灣子家具商場(chǎng)演變而來(lái)。井灣子國(guó)際是井灣子走向高端化，市場(chǎng)化的發(fā)展趨勢(shì)。是一家專業(yè)經(jīng)營(yíng)單一家具的商場(chǎng)。井灣子優(yōu)點(diǎn)：
    a．老牌的長(zhǎng)沙家具賣(mài)場(chǎng)，其形象深入人心。
    b．在長(zhǎng)沙經(jīng)營(yíng)多年，經(jīng)營(yíng)模式受大家接受，商場(chǎng)定位一般，比較大眾化消費(fèi)。c．品牌齊全，高中低檔面面俱全，消費(fèi)人群比較廣泛。
    d．其租戶經(jīng)營(yíng)多年，實(shí)力較強(qiáng)，有經(jīng)營(yíng)，擁有較好的銷(xiāo)售渠道。e．本土的商場(chǎng)活動(dòng)擁有的資源較多。井灣子缺點(diǎn)：
    a．平價(jià)超市商場(chǎng)老化，由原來(lái)的攤位向商場(chǎng)化過(guò)渡的過(guò)程存在天然的缺陷，如場(chǎng)地比較擁擠，產(chǎn)品參差不夠清晰等，井灣子國(guó)際推廣不夠，經(jīng)營(yíng)的理念跟不上市場(chǎng)的變化。
    b．處在擁堵的韶山南路，良好的地段變成消費(fèi)的缺陷，交通與停車(chē)壓力較大。c．服務(wù)比較滯后，商戶整體經(jīng)營(yíng)理念跟不上，不利于商場(chǎng)整體的提升。d．推廣不到位，一直在吃井灣子本地第一家具商場(chǎng)的老本。
    三．居然之家：居然之家進(jìn)入長(zhǎng)沙市場(chǎng)的時(shí)間比較短，對(duì)于居然之家長(zhǎng)沙家具行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)其經(jīng)營(yíng)狀況褒貶不一，總體來(lái)說(shuō)還是有所發(fā)展，目前除了位于湘江世紀(jì)城的居然之家金源店外，居然之家在高橋又?jǐn)U展了第二店。居然之家優(yōu)點(diǎn)：
    a．品牌集中度在長(zhǎng)沙是最高的，中高端定位，思路清晰，目標(biāo)客戶群體穩(wěn)定。b．一站式購(gòu)買(mǎi)，家具，裝飾齊全。
    c．地處北城，家具商場(chǎng)比較少，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)?shù)男?。d．服務(wù)仔細(xì)到位，是長(zhǎng)沙家具商場(chǎng)里最具競(jìng)爭(zhēng)力的。e．推廣比較強(qiáng)勢(shì)，主題活動(dòng)豐富。居然之家缺點(diǎn)：a．缺乏停車(chē)位置。
    b．湘江世紀(jì)城入住率不高，人氣不是很旺。c．定位高，消費(fèi)群體有限。
    d．價(jià)格高，公攤面積大，商戶壓力大。e．保底銷(xiāo)售，商戶相互間競(jìng)爭(zhēng)壓力大。四．廣大環(huán)球家具超市：位于發(fā)展前景廣闊的河西，進(jìn)入長(zhǎng)沙市場(chǎng)以來(lái)穩(wěn)步發(fā)展，目前在市場(chǎng)上得占有率與知名度比較可觀。廣大環(huán)球優(yōu)點(diǎn)：
    a．租金相當(dāng)便宜，壓力較小。b．河西賣(mài)場(chǎng)不多，競(jìng)爭(zhēng)少。
    c．消費(fèi)比較大眾化，價(jià)位較低，消費(fèi)人群廣。d．產(chǎn)品比較豐富，人氣比較旺，屬于中低端消費(fèi)。e．廣告宣傳不錯(cuò)，全方位的廣告投入。廣大環(huán)球缺點(diǎn)：
    a．商場(chǎng)不是很規(guī)范，管理比較松散，對(duì)廠家無(wú)篩選，產(chǎn)品質(zhì)量不可靠。b．售后問(wèn)題太多，負(fù)面影響較大。
    c．檔次太低，上不了臺(tái)面，鋪面較小的居多，地?cái)偦厔?shì)影響嚴(yán)重。
    京東調(diào)查報(bào)告分析篇十一
    本次問(wèn)卷調(diào)查選取了四年級(jí)三班共32名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。
    20xx年4月23日。
    本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷32份，回收32份，對(duì)收上來(lái)的學(xué)生問(wèn)卷進(jìn)行了整理、歸納，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查結(jié)果情況分析歸納如下：
    （一）學(xué)生所選讀物類別單一。
    讀一本好書(shū)，就如同與一位心靈高尚的人交談。因此，要找到適合學(xué)生讀的課外書(shū)籍尤為重要。然而調(diào)查結(jié)果卻不容樂(lè)觀。在第2題“你喜歡讀哪種類型的書(shū)？”的調(diào)查中，16位學(xué)生喜歡讀童話類的書(shū)籍；7位學(xué)生喜歡讀報(bào)紙雜志類；13位學(xué)生喜歡讀科普類的書(shū)籍；9位學(xué)生喜歡讀歷史類的書(shū)籍；10位學(xué)生喜歡動(dòng)畫(huà)卡通類書(shū)籍；10位學(xué)生喜歡讀其他類書(shū)籍；1位學(xué)生喜歡讀學(xué)習(xí)輔導(dǎo)類書(shū)籍。學(xué)生所選擇的課外讀物類別比較單一，喜歡讀童話故事的占了一半，喜歡動(dòng)畫(huà)卡通類的也不在少數(shù)，說(shuō)明學(xué)生在選擇圖書(shū)上，還需要家長(zhǎng)、老師和社會(huì)的引導(dǎo)，學(xué)生所選讀物類別單一，無(wú)疑會(huì)是學(xué)生閱讀能力提高的障礙之一。我們必須要調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，拓寬學(xué)生的閱讀面，天文、地理、歷史、科普、文學(xué)類、報(bào)刊雜志都應(yīng)該有所涉獵，這樣學(xué)生的知識(shí)面才能更廣。
    （二）學(xué)生用于課外閱讀的時(shí)間還不夠。
    在第3題“你每天用于課外閱讀的時(shí)間為多少？”的調(diào)查中，每天用于課外閱讀的時(shí)間在30分鐘的學(xué)生占28%；每天用半小時(shí)到1小時(shí)進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生占了53%；每天用1小時(shí)以上的時(shí)間進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生只占了19%。沒(méi)有用足夠的時(shí)間進(jìn)行課外閱讀，說(shuō)明小學(xué)生的閱讀習(xí)慣還沒(méi)有很好形成。
    （三）學(xué)生對(duì)科學(xué)閱讀方法的掌握不夠。
    在第11題“你寫(xiě)讀書(shū)筆記嗎？”的調(diào)查中，堅(jiān)持做讀書(shū)筆記的占6%；有時(shí)做讀書(shū)筆記的占88%；從來(lái)不寫(xiě)讀書(shū)筆記的占6%。中年級(jí)學(xué)生在閱讀課外書(shū)時(shí)，還以了解故事情節(jié)為主，很少有同學(xué)會(huì)有意識(shí)地去學(xué)習(xí)寫(xiě)作手法，文章的表現(xiàn)形式等，學(xué)生缺乏正確的讀書(shū)方法和應(yīng)有的遷移運(yùn)用意識(shí)。
    在第10題“你讀課外書(shū)遇到不認(rèn)識(shí)的字或不懂的問(wèn)題怎么辦？”的調(diào)查中，51%的學(xué)生會(huì)問(wèn)爸爸媽媽或老師，40%的學(xué)生會(huì)查工具書(shū)，6%的學(xué)生會(huì)跳過(guò)去不讀，3%的學(xué)生會(huì)隨便認(rèn)讀。學(xué)生在閱讀時(shí)，依賴性很大，遇到不會(huì)或不懂的地方時(shí)，大部分學(xué)生會(huì)問(wèn)大人，而不會(huì)自己去查資料搞懂，說(shuō)明學(xué)生還沒(méi)有養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
    （四）同學(xué)推薦的讀物最能引起學(xué)生的閱讀興趣。
    在第13題“下列哪種因素最能引起你選擇閱讀某本書(shū)的興趣？”的調(diào)查中，56%的學(xué)生對(duì)同學(xué)推薦的書(shū)最易有興趣，32%的學(xué)生會(huì)因?yàn)槌绨葑髡呋蛳矚g書(shū)的包裝而對(duì)某本書(shū)有興趣，9%的學(xué)生對(duì)老師布置的書(shū)最易有興趣，3%的學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)要求讀的書(shū)最易有興趣。同學(xué)推薦對(duì)于激發(fā)學(xué)生對(duì)某本書(shū)的閱讀興趣有著極大的作用，可以利用其積極意義，讓好書(shū)以一帶十、口口相傳地介紹傳閱下去，讓有害的書(shū)在班里沒(méi)有市場(chǎng)、徹底杜絕。
    1、在當(dāng)前社會(huì)背景下，我們應(yīng)廣泛地作好宣傳，提高家庭、學(xué)校乃至社會(huì)對(duì)課外閱讀的認(rèn)識(shí)。要樹(shù)立一種閱讀觀，把視野放寬到家庭生活、社會(huì)實(shí)踐的廣闊領(lǐng)域里。轉(zhuǎn)變觀念，改革教學(xué)方法，使整個(gè)社會(huì)從應(yīng)試教育觀中掙脫出來(lái)，走向素質(zhì)教育。
    2、學(xué)生應(yīng)有充分的讀書(shū)時(shí)間，以保證學(xué)生的課外閱讀量。教師布置作業(yè)要精，不一定要多。要針對(duì)學(xué)生的情況而定，不能搞題海戰(zhàn)術(shù)，這樣不但讓學(xué)生有逆反心理而且還會(huì)讓學(xué)生有恐懼心理，害怕學(xué)習(xí)。同時(shí)教師也要做好家長(zhǎng)的工作，轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的觀念。讓家長(zhǎng)了解閱讀的重要性。
    1、開(kāi)展書(shū)香校園、書(shū)香班級(jí)的創(chuàng)建活動(dòng)，提高學(xué)生的閱讀興趣和閱讀能力。
    2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生閱讀方法的指導(dǎo)。
    第一，要指導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。比如培養(yǎng)他們“不動(dòng)筆墨不讀書(shū)”的讀書(shū)方法，在讀書(shū)的時(shí)候把難認(rèn)的字詞圈出來(lái)，理解不了的地方畫(huà)出來(lái)，寫(xiě)批注，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生良好的讀書(shū)習(xí)慣、訓(xùn)練深刻的思維方法很有好處。
    第二，要重視學(xué)習(xí)品格的培養(yǎng)，即培養(yǎng)學(xué)生的自主精神、創(chuàng)造精神，努力上進(jìn)精神。在閱讀過(guò)程中，有了困難先要自己查工具書(shū)想辦法解決，不要總是依賴大人或是現(xiàn)成的答案。
    3、在閱讀活動(dòng)中引進(jìn)評(píng)價(jià)機(jī)制。
    為了激發(fā)學(xué)生持久的興趣，提高閱讀質(zhì)量，把閱讀活動(dòng)引向深入，教師可以創(chuàng)設(shè)不同的交流展示平臺(tái)：比如，進(jìn)行讀書(shū)筆記展評(píng)活動(dòng)；名著閱讀課前3分鐘演講；利用語(yǔ)文手抄報(bào)，每?jī)蓚€(gè)星期要求學(xué)生做一期手抄報(bào)，手抄報(bào)的內(nèi)容可以豐富多樣，將所辦的。手抄報(bào)進(jìn)行展覽。相信，學(xué)生們會(huì)更有興趣去認(rèn)真閱讀作品或者作品的某個(gè)段落，以便自己能得到展覽和表?yè)P(yáng)。
    4、發(fā)揮學(xué)生的推薦作用。
    既然有一半的學(xué)生都對(duì)同學(xué)推薦的書(shū)有興趣，那么教師可以大大利用這樣的條件來(lái)帶動(dòng)大家讀好書(shū)，更容易激發(fā)學(xué)生的自主閱讀欲望。比如，每?jī)蓚€(gè)星期可以舉辦一個(gè)“好書(shū)推薦”的活動(dòng)，讓學(xué)生把自己讀到的好書(shū)、好故事介紹給全班同學(xué)，分階段評(píng)選出最受歡迎的推薦書(shū)目及推薦人。這樣，一篇好文章、一本好書(shū)便可以“以一帶十”地傳閱下去了，大大激發(fā)了他們尋找好書(shū)、閱讀好書(shū)、推薦好書(shū)的欲望。
    京東調(diào)查報(bào)告分析篇十二
    根本就沒(méi)有問(wèn)卷調(diào)查這回事，當(dāng)然那些數(shù)據(jù)都是編的，解決途徑也是復(fù)制的，這是為了在半個(gè)小時(shí)之內(nèi)趕完工的劣質(zhì)工程。那個(gè)“工”就是那個(gè)所謂的課題的結(jié)題報(bào)告。整個(gè)課題根本就沒(méi)有任何實(shí)際操作與調(diào)查，完全是憑空現(xiàn)象為了湊成“課題”而作。
    金融危機(jī)環(huán)境下對(duì)企業(yè)裁員情況的調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告。
    在金融危機(jī)的影響下，企業(yè)進(jìn)入了“寒冬”，勞動(dòng)者也面臨著巨大的就業(yè)壓力。在這種情況下，企業(yè)裁員——特別是大規(guī)模經(jīng)濟(jì)裁員，成為了企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)困難的首選。這種情況引起了勞資關(guān)系前所未有的緊張，此調(diào)查問(wèn)卷的背景是金融危機(jī)，問(wèn)卷的主題是企業(yè)的裁員情況，調(diào)查對(duì)象是湖南省勞動(dòng)密集型企業(yè)中的勞資雙方，目的是透過(guò)金融危機(jī)下企業(yè)和員工的反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)勞資關(guān)系困境的實(shí)質(zhì)，找出走出困境的方法。
    通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析，發(fā)現(xiàn)湖南省勞動(dòng)密集型企業(yè)的資方和員工對(duì)此次金融危機(jī)都有不同程度的關(guān)注，其中近半數(shù)職工對(duì)金融危機(jī)的關(guān)注程度非常深。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)幾乎所有的企業(yè)都進(jìn)行了裁員，其中近半數(shù)企業(yè)進(jìn)行了規(guī)模裁員，有三分之一的企業(yè)進(jìn)行了變相裁員。調(diào)查的半數(shù)員工事先對(duì)于裁員方案表示不清楚，事先公布了裁員方案的企業(yè)，裁員原因三分之二為因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，必需裁員。
    被裁的員工中，存在以下情況：
    （1）與企業(yè)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的。
    （2）家中無(wú)其他就業(yè)人員，有需要扶養(yǎng)的老人或者未。
    成年人的。
    （3）患職業(yè)病或者因公負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分。
    喪失勞動(dòng)能力的。
    （4）女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的。
    存在以上四種情況中一種或多種的情況，占調(diào)查員工總數(shù)的20%。企業(yè)與員工。
    解除勞動(dòng)合同后，向被裁減人員支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的比例達(dá)到65%，但是出具裁減人員證明書(shū)的比例只有30%。
    對(duì)以上數(shù)據(jù)分析之后，得出的結(jié)論如下：
    一、金融危機(jī)對(duì)勞資雙方的影響。
    1、對(duì)企業(yè)的影響。
    國(guó)際金融危機(jī)的持續(xù)、蔓延，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大影響，對(duì)；勞動(dòng)密集型企業(yè)的影響很大，嚴(yán)重影響了企業(yè)的生存與發(fā)展，有效需求不足必然降低生產(chǎn)規(guī)模、減少投資，甚至部分企業(yè)紛紛關(guān)門(mén)、倒閉、破產(chǎn)。
    2、對(duì)職工權(quán)益的影響。
    受?chē)?guó)際金融危機(jī)的影響，中國(guó)企業(yè)特別是以出口為主的勞動(dòng)密集型中小企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難，部分企業(yè)停產(chǎn)關(guān)閉，職工權(quán)益保障方面出現(xiàn)了一些新的挑戰(zhàn)。企業(yè)用工需求減少、規(guī)模裁員和職工待崗歇業(yè)現(xiàn)象逐步增多，欠薪、斷保甚至欠薪逃匿問(wèn)題不斷發(fā)生，勞動(dòng)關(guān)系的不穩(wěn)定性增加，勞動(dòng)爭(zhēng)議和舉報(bào)投訴案件數(shù)量上升。
    二、金融危機(jī)影響下勞資雙方的矛盾。
    1、金融危機(jī)壓力下企業(yè)需要減負(fù)。
    追求利潤(rùn)是企業(yè)的目標(biāo)。為了降低金融危機(jī)對(duì)企業(yè)造成的負(fù)面影響，企業(yè)往往會(huì)以減少投資、限制生產(chǎn)、裁員、降薪、緩繳或不繳社會(huì)保險(xiǎn)等措施降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，這必然會(huì)影響職工的權(quán)益。
    2、金融危機(jī)影響下職工需要保障。
    企業(yè)與職工不同的利益需求，必然產(chǎn)生利益的沖突。企業(yè)為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，在某種程度上會(huì)犧牲職工的利益；職工為爭(zhēng)取自身的合法權(quán)益，在一定程度上也會(huì)增加企業(yè)的壓力與困難。
    三、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與職工權(quán)益保障雙贏的建議。
    為有效化解在金融危機(jī)影響下企業(yè)與職工之間存在的矛盾，增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的實(shí)力，實(shí)現(xiàn)勞資共贏，我們提出如下建議。
    （一）統(tǒng)一思想，正確處理短期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系。
    發(fā)展、壯大了，職工的利益才會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)。所以，勞資雙方都必須意識(shí)到這一點(diǎn)，共同協(xié)作、而不是互相拆臺(tái)。企業(yè)要做到盡量不裁員、穩(wěn)定就業(yè)。員工也要諒解企業(yè)降薪、降低福利待遇等措施。只有統(tǒng)一思想，才能實(shí)現(xiàn)勞資雙方的共贏。
    （二）政策支持，穩(wěn)定就業(yè)。
    1、稅收優(yōu)惠政策。
    為緩解企業(yè)的困難，穩(wěn)定出口，保障就業(yè)，建議在稅收政策方面，繼續(xù)提高勞動(dòng)密集型企業(yè)的出口退稅率；適當(dāng)降低營(yíng)業(yè)稅、增值稅的稅率；將稅收優(yōu)惠政策與企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位掛鉤。
    2、信貸支持政策。
    應(yīng)對(duì)金融危機(jī)要有信心，更重要的是銀行要有信心。只有有效解決了融資難問(wèn)題，才能解決企業(yè)的后顧之憂。當(dāng)然，信貸支持政策也要與企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)相結(jié)合。對(duì)吸納勞動(dòng)力多的勞動(dòng)密集型企業(yè)要給于貸款優(yōu)先、利率適當(dāng)降低等優(yōu)惠政策。各商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大信貸規(guī)模，以緩解中小企業(yè)融資難和擔(dān)保難問(wèn)題。中央人民銀行要下調(diào)人民幣貸款基準(zhǔn)利率和中小金融機(jī)構(gòu)人民幣存款準(zhǔn)備金率，以解決中小企業(yè)流動(dòng)資金短缺問(wèn)題。
    （三）充分發(fā)揮三方協(xié)調(diào)機(jī)制的作用。
    三方協(xié)調(diào)機(jī)制是《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的關(guān)于處理勞動(dòng)關(guān)系的重要形式。在金融危機(jī)影響下，其應(yīng)當(dāng)發(fā)揮更積極的作用。
    1、各級(jí)政府及其職能部門(mén)要把幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)、穩(wěn)定就業(yè)局勢(shì)作為當(dāng)前頭等大事來(lái)抓，將促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和保障職工權(quán)益有機(jī)結(jié)合起來(lái)，支持、鼓勵(lì)和引導(dǎo)勞動(dòng)關(guān)系雙方相互合作，共渡難關(guān)。各級(jí)人力資源和社會(huì)保障部門(mén)要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)扶持政策和有關(guān)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)穩(wěn)定就業(yè)局勢(shì)的政策措施，比如適當(dāng)降低社會(huì)保險(xiǎn)的費(fèi)率、允許困難企業(yè)緩交社會(huì)保險(xiǎn)；加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)工作；發(fā)揮失業(yè)保險(xiǎn)促進(jìn)就業(yè)的作用，幫助和鼓勵(lì)困難企業(yè)盡量穩(wěn)定用工崗位。
    不裁員或少裁員，特別是國(guó)有大中型企業(yè)要帶頭不裁員，為保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)、緩解社會(huì)就業(yè)壓力做出努力。
    各級(jí)工會(huì)組織要積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)職工關(guān)心企業(yè)的生存與發(fā)展，堅(jiān)持依法推進(jìn)、互利共贏、共同協(xié)商、因地制宜的原則，大力開(kāi)展工會(huì)、職工與企業(yè)的“共同約定行動(dòng)”；引導(dǎo)職工理解并支持企業(yè)采取彈性工時(shí)、在崗培訓(xùn)、輪崗輪休、協(xié)商薪酬、緩交社會(huì)保險(xiǎn)等措施；動(dòng)員廣大職工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力，努力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，與企業(yè)同舟共濟(jì)，共克時(shí)艱，共謀發(fā)展。
    調(diào)查問(wèn)卷：
    1、您知道金融危機(jī)嗎？
    a．知道b.不知道。
    2、您對(duì)金融危機(jī)的關(guān)注程度如何？
    a.很關(guān)注b.一般c.不太關(guān)注d.不感興趣。
    3、你認(rèn)為金融危機(jī)對(duì)您的工作有影響嗎？影響程度如何？
    a.有影響，并且很大b.有影響，但影響一般c.有影響，但影響較小d沒(méi)有影響。
    4、您或者您周?chē)娜擞袥](méi)有在金融危機(jī)時(shí)期被裁員？
    a.有很多b.有一些c.很少d.沒(méi)有。
    5、6、企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)裁員時(shí)，是否：
    裁員的規(guī)模是否達(dá)到一次20人以上或占企業(yè)職工總數(shù)的10%以上？
    （1）因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難？
    （2）屬于瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間？
    7、企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模裁員是否向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明過(guò)情況，聽(tīng)取他們意見(jiàn)？
    8、被裁的員工中，是否有如下情形：
    （1）與企業(yè)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的？
    （2）家中無(wú)其他就業(yè)人員，有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人的？
    （3）患職業(yè)病或者因公負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的？
    （4）女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的？
    9、企業(yè)是否正式公布了裁員方案，與被裁減人員辦理了解除勞動(dòng)合同的手續(xù)？
    京東調(diào)查報(bào)告分析篇十三
    近年來(lái)，中國(guó)職業(yè)化程度不斷加深，90后年輕人逐步邁入職場(chǎng)，80后已成為公司管理人員和骨干。那職場(chǎng)調(diào)查報(bào)告有哪些呢?以下是為大家收集整理的職場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的全部?jī)?nèi)容了，僅供參考，歡迎閱讀參考!希望能夠幫助到您。2019精選職場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(一)近年來(lái)，中國(guó)職業(yè)化程度不斷加深，90后年輕人逐步邁入職場(chǎng)，80后已成為公司管理人員和骨干。在這樣的背景下，某知名職業(yè)社交網(wǎng)站近期針對(duì)北京、上海、廣州、深圳等4個(gè)一線城市和重慶、南京、杭州、武漢、成都等12個(gè)新一線城市的職場(chǎng)人士的狀態(tài)做了一次調(diào)查。針對(duì)員工對(duì)老板的服從程度、對(duì)待社交網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度和使用習(xí)慣、對(duì)升職加薪及福利的看法等問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研和深入分析，并發(fā)布了《201x年中國(guó)職場(chǎng)新常態(tài)》調(diào)查報(bào)告。
    成都成為”最不關(guān)心薪水”城市更看重努力與興趣。
    調(diào)查報(bào)告顯示，成都在本次調(diào)查中成為”最不關(guān)心薪水”城市，10.5%的成都職場(chǎng)人士表示”我不關(guān)心職位和薪水，純粹因?yàn)榕d趣做現(xiàn)在的工作”，成為所有被調(diào)查城市中占比最高的城市。雖然成都的職場(chǎng)人士不關(guān)心職位與薪水，但并不代表其工作沒(méi)有動(dòng)力，50.9%的成都職場(chǎng)人士表示在工作中”當(dāng)同事討論工作成就時(shí)，我會(huì)受到激勵(lì)”，是北京與上海的1.4倍?？梢哉f(shuō)，成都職場(chǎng)人士在職場(chǎng)中并不功利，反而更看重自己的努力與興趣。
    本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在社交網(wǎng)絡(luò)的使用態(tài)度上，有將近四成的職場(chǎng)人士認(rèn)為”職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)與私人社交網(wǎng)絡(luò)分開(kāi)對(duì)我非常重要”，越資深的職場(chǎng)人士這一需求越強(qiáng)烈。有26.3%的職場(chǎng)人士認(rèn)為”在社交網(wǎng)絡(luò)分享行業(yè)觀點(diǎn)是提升自我職業(yè)形象的好方法”，25.1%的職場(chǎng)人士認(rèn)為”在社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自我宣傳，是贏得新客戶的好方法”。
    在這項(xiàng)調(diào)研中，調(diào)查者發(fā)現(xiàn)80后和90后的職場(chǎng)人士表現(xiàn)出明顯不同的特征：80后對(duì)老板更加順從，即使有不同意見(jiàn)，也不太愿意向老板表達(dá)，90后則有更獨(dú)立自主的態(tài)度;在工作熱情上90后比80后更加積極，對(duì)升職加薪等物質(zhì)回報(bào)不那么看重，但對(duì)”海外旅游”這樣的福利比80后表現(xiàn)出更大的興趣。相比之下，年輕且生活壓力相對(duì)較小的90后是”努力工作，努力玩”的一代，80后有更大比例已成家立業(yè)，承擔(dān)更多家庭責(zé)任的80后對(duì)物質(zhì)回報(bào)則更為看重。
    近兩成80后從不違背老板意愿比90后更看重升職加薪。
    調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有19.2%的80后表示在工作中會(huì)始終同意老板的觀點(diǎn)，即便自己認(rèn)為有更好的方法。而在物質(zhì)相對(duì)優(yōu)渥的年代出生的90后，選擇這一項(xiàng)的僅占8.9%，在工作中有更加自主的想法。對(duì)待工作方面，有22.8%的90后希望通過(guò)超越工作職責(zé)的方式吸引老板或其他人的關(guān)注。
    在對(duì)升職加薪的心態(tài)方面，52.6%的80后希望通過(guò)或委婉或直接的方式提醒老板給自己升職加薪，51.9%的90后則認(rèn)為只要自己工作做得好，老板就會(huì)給自己升職加薪?？梢砸?jiàn)得，80后進(jìn)入25至34歲年齡段，伴隨著來(lái)自生活與事業(yè)雙重壓力的上升，只有不斷選擇待遇更好、有更好發(fā)展前景的工作才能承擔(dān)家庭與社會(huì)的責(zé)任。
    超八成90后不在乎加班追求”努力工作努力玩”
    調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80后找工作更希望”按國(guó)家規(guī)定正常下班，不要求加班”。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)上，高強(qiáng)度、長(zhǎng)時(shí)間的工作或許可以使個(gè)人和企業(yè)很快獲得效益，但是過(guò)度加班，實(shí)際上意味著以犧牲個(gè)人健康為代價(jià)來(lái)?yè)Q取短期利益，20.8%的80后并不認(rèn)同這種”拿青春賭明天的做法”的做法。
    與此相反的是剛步入職場(chǎng)，對(duì)職場(chǎng)充滿熱情的的90后中有83.5%的人表示不在乎加班。調(diào)查同時(shí)也顯示，截止54歲前職場(chǎng)人士，年齡越大越在乎公司是否加班，45歲到54歲間的被調(diào)查者中不愿加班的人數(shù)占31.7%。
    在受訪者最關(guān)注的公司福利中，”公司提供每年1-2次免費(fèi)海外旅游”排名第一，共有37.3%的人選擇這個(gè)選項(xiàng)。其中90后占39.20%，80后占36.90%。90后在工作上更加熱情，在對(duì)外海外旅游上也比80后更為積極，相比80后，90后是更加”努力工作，努力玩”的一代。
    本次調(diào)查中，57%的90后表示自己會(huì)受到工作成就的激勵(lì)，而選擇此項(xiàng)的80后僅有42.9%。對(duì)于90后的管理和激勵(lì)，除了金錢(qián)與制度，還需要不斷給予他們能夠發(fā)揮能力的富有挑戰(zhàn)性的工作，并及時(shí)對(duì)他們?nèi)〉玫某煽?jī)表示認(rèn)同是更為合理的管理手段。2019精選職場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(二)快樂(lè)是什么?快樂(lè)是大腦受一些正面刺激后的情緒反應(yīng)，或許化學(xué)家們還能分析出類似”多巴胺”的成份在人們快樂(lè)時(shí)迸發(fā)得更多?？鞓?lè)是主觀的，相對(duì)于幸福，快樂(lè)是輕快的，也是短暫的。
    面對(duì)剛剛過(guò)去的一年，你快樂(lè)嗎?你有多久沒(méi)有感受過(guò)快樂(lè)的情緒了?快樂(lè)到底是不是一件容易的事情?某網(wǎng)站就”職場(chǎng)上，你還快樂(lè)嗎?”這個(gè)話題進(jìn)行了調(diào)查，得出一個(gè)結(jié)果——”超過(guò)一半的白領(lǐng)們并不快樂(lè)”。有56%的受訪者表示，相比于xx年，在xx年里能讓自己快樂(lè)的元素在減少。調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示，職業(yè)女性對(duì)于快樂(lè)的敏感度要高于職業(yè)男性。受危機(jī)影響，外企招聘需求縮水、開(kāi)支節(jié)省、福利變少，這些因素都導(dǎo)致身在外企的員工快樂(lè)指數(shù)在降低。
    最集中的不快樂(lè)：失業(yè)。
    從網(wǎng)友的傾訴中我們可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下白領(lǐng)最集中的不快樂(lè)就是沒(méi)有工作。受危機(jī)影響，xx年企業(yè)招聘量變少，職位需求數(shù)變少，裁員事件屢見(jiàn)報(bào)端，白領(lǐng)失業(yè)頻頻顯現(xiàn);除此之外，xx年610萬(wàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生成為中國(guó)就業(yè)史上蔚為壯觀的一道洪流，讓職場(chǎng)上的不快樂(lè)披上了更強(qiáng)烈的悲劇色彩?！碑厴I(yè)以來(lái)幾個(gè)月，我找工作一直無(wú)果;上學(xué)時(shí)我依靠父母給錢(qián)生活，現(xiàn)在畢業(yè)了還要靠父母繼續(xù)養(yǎng)著，我真覺(jué)得無(wú)地自容?！币晃粚W(xué)生在論壇上留下了以上話語(yǔ)。
    怨氣最重的不快樂(lè)：無(wú)償加班。
    針對(duì)加班問(wèn)題的調(diào)查顯示，有96%的受訪者稱平時(shí)工作日一直會(huì)加班，而每周加班超過(guò)8小時(shí)的人群占35%。關(guān)于加班的抱怨由來(lái)已久，經(jīng)歷了金融危機(jī)的一年，矛盾在加劇。某著名it公司員工為了能保住飯碗不得不”自覺(jué)主動(dòng)”地加班;某知名企業(yè)被員工討要加班費(fèi)……網(wǎng)友們只要討論到加班事宜，氣氛就難免悲憤心酸起來(lái)。比如，”培訓(xùn)時(shí)間為什么不算加班時(shí)間?”、”老板不走自己沒(méi)事也得留著加班”、”加了班卻拿不到加班費(fèi)……”等等，白領(lǐng)們?nèi)虩o(wú)可忍，可為了守住一份工作，終需忍。
    值得一提的是，如果加班是有償?shù)?，身?fù)生存壓力的人們還是愿意為”五斗米”折腰的。一項(xiàng)名為”如果老板給你5000元，讓你春節(jié)加班七天，你干不干?”的投票數(shù)據(jù)顯示，有75%的人會(huì)選擇放棄過(guò)節(jié)而拿錢(qián)加班。網(wǎng)友”時(shí)間換空間”的觀點(diǎn)很直接：”我缺錢(qián)，所以我會(huì)干。”當(dāng)然也有部分人是理性的，網(wǎng)友”昵稱不能缺”甚至做了細(xì)致數(shù)學(xué)公式分析，最后得出結(jié)論：如果月薪少于6600元的人，在春節(jié)加班7天拿5000元是可以接受的，而月薪高于這個(gè)數(shù)的人就放棄吧。
    最鬧心的不快樂(lè)：病不起。
    裁員、降薪、暗無(wú)天日的加班等等諸多職場(chǎng)壓力讓白領(lǐng)們苦不堪言。前程無(wú)憂曾就白領(lǐng)健康問(wèn)題做過(guò)調(diào)查，數(shù)據(jù)結(jié)果顯示：68%的白領(lǐng)時(shí)不時(shí)會(huì)生病，而其中有近20%的人員健康狀況很不樂(lè)觀，一直”小毛小病”不斷。有網(wǎng)友在論壇上發(fā)言：”每年的公司體檢是最考驗(yàn)我的神經(jīng)，體檢表格上的‘異常’出現(xiàn)頻率與年齡絕對(duì)成正比，脂肪肝、腎結(jié)石、頸椎扭曲變型、胃穿孔等一堆需要隨訪的毛病，讓人有一下子老去了十年的感覺(jué)?！?BR>    眼下另一個(gè)普遍現(xiàn)象是”生病容易，看病難”，白領(lǐng)們紛紛表示這年頭真的病不起——高昂的看病費(fèi)用，請(qǐng)不出的病假，再加上因?yàn)椴〖俣涎拥娜缟降墓ぷ鳎瑯稑都甲尠最I(lǐng)們鬧心不已。網(wǎng)友”小白”請(qǐng)假做了個(gè)胃手術(shù)，帶著瓶瓶罐罐的胃藥回到公司后，面對(duì)她的是幾百封待解決的郵件、堆積在辦公桌上的高度驚人的文件紙張和貼滿電腦屏的同事客戶給她的黃帖留言，看到這些景象足以讓她舊病復(fù)發(fā)?！毙“住闭f(shuō)：”我在請(qǐng)假前就已經(jīng)有了這樣的心理準(zhǔn)備。為了補(bǔ)上進(jìn)度，我已經(jīng)連續(xù)加了三天班，感覺(jué)比術(shù)前更加勞累?！泵麨椤倍徘稹钡木W(wǎng)友一篇”工作5年，我把健康獻(xiàn)給了老板”的帖子吶喊出了眾多白領(lǐng)的健康慘狀。
    最現(xiàn)實(shí)的不快樂(lè)：什么都漲，薪水沒(méi)漲。
    xx年，全國(guó)房?jī)r(jià)上漲明顯，有媒體報(bào)道上海的房?jī)r(jià)在6個(gè)月內(nèi)漲了50%，北京樓市無(wú)論是交易量還是房?jī)r(jià)也都瘋狂飆升到了歷史制高點(diǎn)。房?jī)r(jià)之高，白領(lǐng)們連成為”房奴”的資格都喪失了。此外，在過(guò)去的一年中，食品消費(fèi)、交通費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、教育費(fèi)、水電氣費(fèi)、房租、物業(yè)費(fèi)等生活必需品支出都在上漲，而這些支出常被稱為”剛性支出”。雖然看起來(lái)每一項(xiàng)支出上漲幅度不大，但累加的效果卻是幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng)。
    在漲聲一片中，唯獨(dú)我們的薪水沒(méi)有漲。近期就”新一年老板給你加了多少‘米’”的話題進(jìn)行網(wǎng)上投票，有51%左右的受訪者表示新一年里加薪無(wú)望，另有17%的網(wǎng)友哀嘆自己的薪水不升反降了。網(wǎng)友”天藍(lán)”表示：”由于公司業(yè)績(jī)不好，來(lái)年全體員工的工資都將會(huì)打9折。”網(wǎng)友”時(shí)間換空間”在論壇上寫(xiě)下這樣的文：”目前我一個(gè)人干四個(gè)人的活，現(xiàn)在還不知道能不能漲薪，就算漲也不會(huì)超過(guò)原來(lái)月薪的5%?！?BR>    快樂(lè)是需要買(mǎi)的近年來(lái)越來(lái)越多的公司出于降低成本的考慮，把公司搬往城市邊緣。于是白領(lǐng)們每天不得不趕往遙遠(yuǎn)的”鄉(xiāng)下”上班，時(shí)間被大塊大塊地用在上下班路途上。借用網(wǎng)友”晴天和尚”的話：”每天兩點(diǎn)一線，不是上班，就是在上班的路上，我們被遺忘在了城鄉(xiāng)交界處。”
    抱怨歸抱怨，生活仍然要繼續(xù)，于是白領(lǐng)們通過(guò)網(wǎng)購(gòu)來(lái)發(fā)泄這種與世隔絕的寂寞。小嬰的公司在三年前搬到了城外，公司方圓5公里內(nèi)別說(shuō)購(gòu)物街區(qū)，甚至連個(gè)問(wèn)路的人都找不著。上”淘寶”挖寶成了小嬰的每日必修課——鼠標(biāo)在手，無(wú)奇不有。她最快樂(lè)的時(shí)候莫過(guò)于拆快遞包裹的一剎那，在同事們紛紛圍觀比較、點(diǎn)評(píng)驚呼之時(shí)，讓小嬰感到生活原來(lái)還不是那么枯燥的兩點(diǎn)一線，還是有些激動(dòng)與心跳的，就算是用真金白銀買(mǎi)來(lái)的也是值得。在搬到城外的一年時(shí)間里，小嬰成為了淘寶上的一名鉆石買(mǎi)家。
    午休的幸福時(shí)光。
    白領(lǐng)們白天早早去公司上班，晚上又有數(shù)不清的加班，難得的中午午休時(shí)間變得尤為珍貴?！毙菹?，是為了要走更長(zhǎng)遠(yuǎn)的路”，適度的休息能調(diào)養(yǎng)身心、舒解壓力、消除疲勞。據(jù)調(diào)查顯示，有41%的白領(lǐng)會(huì)在午餐過(guò)后的午休時(shí)選擇小睡一會(huì)兒;16%的白領(lǐng)則是選擇其他的休閑娛樂(lè)方式，如上網(wǎng)閱讀、看視頻或是打游戲來(lái)放松自己。vivian是個(gè)書(shū)謎，家里的書(shū)可以裝上幾大箱子，但那都是她學(xué)生時(shí)代的戰(zhàn)果。自從踏上工作崗位，vivian就幾乎沒(méi)有多余的時(shí)間去逛書(shū)店，因此她對(duì)時(shí)下的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)抱以很高的熱忱。利用午休時(shí)間，vivian已經(jīng)從網(wǎng)上閱讀完了許多時(shí)下最熱門(mén)的小說(shuō)?！睍?shū)還沒(méi)有出版自己就已經(jīng)看過(guò)了，很有成就感，同時(shí)既省錢(qián)又省時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)是偉大的!”這是vivian的感嘆。
    美食的滿足。
    “民以食為天”，在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，吃一頓好的，”打賞”一下自己的”五臟廟”，成為很多人”力所能及”的快樂(lè)方法。這也是為什么危機(jī)下與餐飲相關(guān)的產(chǎn)業(yè)依然欣欣向榮的原因之一。網(wǎng)友”靈靈”在論壇上留下這樣的文：”色香味俱佳的食物不僅讓我的胃有飽足感，也給我的心靈帶來(lái)滿足，特別是在情緒不好的時(shí)候，美食的填充是我最大的安慰。如果能?chē)L盡百味，體會(huì)個(gè)中不同，也不失為一種快樂(lè)的生活方式?！?BR>    快樂(lè)有時(shí)與錢(qián)無(wú)關(guān)。
    什么是扼殺我們快樂(lè)的元兇?是因?yàn)樗嵉男剿y以滿足自己需求，還是那位讓你討厭的同事天天與你糾纏?是日復(fù)一日重復(fù)的枯燥工作內(nèi)容本身，抑或是周遭那些讓你無(wú)法沉下心來(lái)的辦公室是非?1974年，美國(guó)南加州大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德伊斯特林教授在對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家人口與經(jīng)濟(jì)的研究中發(fā)現(xiàn)，體現(xiàn)為收入增加的財(cái)富積累并不必然導(dǎo)致快樂(lè)的增長(zhǎng);盡管在收入增加至某一門(mén)檻水平以前，比如后來(lái)被廣泛認(rèn)可的年收入8000美元，收入增加與快樂(lè)增長(zhǎng)之間具有正相關(guān)性，但是在跨過(guò)這一門(mén)檻之后，收入對(duì)快樂(lè)增長(zhǎng)的影響將變得微乎其微。
    前程無(wú)憂此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，讓白領(lǐng)們?cè)诼殘?chǎng)上不快樂(lè)的元兇有很多，46%的受訪者表示造成工作不快樂(lè)的主要原因是”目前崗位不能體現(xiàn)自身價(jià)值”;21%的受訪者表示高強(qiáng)度的工作或是高壓力的工作使自己很不快樂(lè);14.4%的受訪者因?yàn)槿穗H關(guān)系的原因而不快樂(lè);僅有9%的受訪者認(rèn)為自己不快樂(lè)的主因是薪酬太低。由此可見(jiàn)，錢(qián)并不是影響我們快樂(lè)的主因，快樂(lè)更是精神層面上的體驗(yàn)與感受，更多的人在追求工作的價(jià)值感與自身的成就感。
    不丹總理吉格梅?廷里說(shuō)：”物質(zhì)只是幸福和快樂(lè)的一個(gè)組成部分，但它不能保證你以平和的心態(tài)與自然及他人融洽相處?！蹦芤云胶偷男膽B(tài)與自然及他人融洽相處無(wú)疑是幸福與快樂(lè)的。我們的職場(chǎng)快樂(lè)來(lái)源于我們對(duì)工作的成就感與融洽人際關(guān)系的體會(huì)，快樂(lè)無(wú)疑是主觀的。
    好老板、好上司能讓員工”快樂(lè)工作”
    曾經(jīng)有一段時(shí)間，在我們的郵箱里或是一些熱門(mén)論壇中總會(huì)出現(xiàn)google員工在工作、休息或是吃飯的照片。當(dāng)一家公司能讓員工帶著自己心愛(ài)的寵物上班，能在午休時(shí)做著spa，還能在累的時(shí)候就鉆進(jìn)太空艙放松，沒(méi)有束縛、沒(méi)有限制，更多的是開(kāi)放、自由與舒暢，這樣的公司的吸引力不言而喻，她能讓她的員工”快樂(lè)工作”。
    調(diào)查顯示，現(xiàn)在的白領(lǐng)更期待”快樂(lè)工作”，因?yàn)楣ぷ鞯哪康氖菫榱俗非蟾蟮目鞓?lè)。于是那些能讓員工有歸屬感、成就感、成長(zhǎng)感的企業(yè)才是最受青睞的雇主，在這樣的企業(yè)中工作，才能享有快樂(lè)的感覺(jué)。數(shù)據(jù)顯示，公司是否具備公平合理的激勵(lì)政策、是否鼓勵(lì)創(chuàng)新、是否有透明公開(kāi)的晉升制度被白領(lǐng)們列為重要的指標(biāo)。
    導(dǎo)致我們工作快樂(lè)指數(shù)不高的另一大原因就是我們的上司。別懷疑，這是事實(shí)。當(dāng)調(diào)查問(wèn)起”上司或是老板哪些方面影響你的工作快樂(lè)指數(shù)”時(shí)，感同身受的職場(chǎng)人的苦水泛濫了：
    “我的上司做決策總是變來(lái)變?nèi)?，讓我難以琢磨她的最終想法，這導(dǎo)致了她總是不滿意我的工作?！?BR>    “上司太容易情緒化，他會(huì)把私人的壞情緒帶入工作中，整個(gè)部門(mén)成天都要看他的臉色做事，連玩笑都不敢開(kāi)?！?BR>    “我們老板總是懷疑員工會(huì)偷懶，于是她總是偷偷地站在員工后面，每隔5分鐘便會(huì)問(wèn)上一句‘工作進(jìn)行的怎么樣了’，令人防不勝防也不勝其煩?！?BR>    “上司經(jīng)常讓我干些私事，我想拒絕他，但又怕他以后給我小鞋穿;而我不拒絕他，又實(shí)在是占用了自己太多的私人時(shí)間，特別是節(jié)假日，就更別想好好休息了?！?BR>    ……。
    關(guān)于這樣的”控訴”還有很多，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)：上司的個(gè)人性格與做事方式，會(huì)成為影響下屬工作快樂(lè)的重要方面。
    尾聲——。
    有一天，我們發(fā)現(xiàn)周?chē)目諝馐菧啙岬?、噪音是難以忍受的、交通是擁堵的、物價(jià)是昂貴的、信息是垃圾的、人際關(guān)系是冷漠的、生存競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的……這樣的生活與我們內(nèi)心的理想相去甚遠(yuǎn)，突然我們意識(shí)到想要追尋的幸福已成奢侈，那么至少讓我們不要放棄快樂(lè)吧，因?yàn)槟鞘莻€(gè)體生命存在的基本意義，那是我們不可或缺的精神需求。2019精選職場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(三)調(diào)查背景：
    你是不是對(duì)工作總提不起興趣?對(duì)于目前的職業(yè)狀態(tài)，你是不是充滿了厭倦情緒?曾經(jīng)效率極高的你，現(xiàn)在是不是工作績(jī)效明顯降低，而且身體疲憊?如果你有上述”癥狀”，說(shuō)明你已面臨工作倦怠的危機(jī)。
    工作倦怠(jobburnout)的研究始自于freudenberger(1974)和maslach(1976)等人，當(dāng)時(shí)主要基于那些在服務(wù)業(yè)及醫(yī)療領(lǐng)域人們的經(jīng)歷，因?yàn)檫@些職業(yè)屬于情緒性工作(emotionalwork)，具有較多的人際壓力源存在，長(zhǎng)年精力耗損，工作熱誠(chéng)容易逐漸消退，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)人漠不關(guān)心以及對(duì)工作抱持負(fù)面態(tài)度的癥候。隨著職場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們不驚發(fā)現(xiàn)，諸多職場(chǎng)人士感覺(jué)工作特別累，壓力特別大，對(duì)工作缺乏沖勁和動(dòng)力，甚至出現(xiàn)害怕工作的情況;刻意與和工作相關(guān)的人和事保持一定的距離，對(duì)工作不是很熱心和投入，總是很被動(dòng)地完成自己份內(nèi)的工作，對(duì)自己工作的意義表示懷疑，并且不再關(guān)心自己的工作是否有貢獻(xiàn);懷疑自己不能有效地勝任工作，認(rèn)為自己的工作對(duì)社會(huì)對(duì)組織對(duì)他人并沒(méi)有什么貢獻(xiàn)。為此，于3月進(jìn)行”中國(guó)職場(chǎng)人士工作倦怠現(xiàn)狀調(diào)查”。
    本次調(diào)查主要以問(wèn)卷調(diào)查為主，調(diào)查總體為中國(guó)的所有企業(yè)，以網(wǎng)上100萬(wàn)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)郵件、電話邀請(qǐng)等方式邀請(qǐng)調(diào)查對(duì)象參加調(diào)查。
    調(diào)查目的：
    1、進(jìn)一步了解中國(guó)職場(chǎng)人士工作倦怠基本狀況，為企業(yè)人力資源管理變革提供必要的參考信息;2、通過(guò)對(duì)內(nèi)在規(guī)律的深入挖掘，為中國(guó)企業(yè)人力資源管理提供支持和方向引導(dǎo)。
    本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，問(wèn)卷設(shè)計(jì)從”情感衰竭狀態(tài)”、”玩世不恭狀態(tài)”、”個(gè)人成就感狀態(tài)”三個(gè)維度展開(kāi)，以便全面客觀的統(tǒng)計(jì)分析現(xiàn)今職場(chǎng)人士工作倦怠狀況，共16道題目。
    數(shù)據(jù)基本情況：
    截止4月2日，本次調(diào)查共回收問(wèn)卷2132份，其中有效問(wèn)卷1697份。調(diào)查對(duì)象覆蓋全國(guó)主要行業(yè)和區(qū)域，基本能夠反映目前中國(guó)職場(chǎng)人士工作倦怠狀況的基本情況。調(diào)查有效樣本幾乎分布在全國(guó)各省、自治區(qū)、直轄市，從整體來(lái)看，以中東部樣本企業(yè)居多，前五名地區(qū)分別是廣東(29.4%);北京(12.6%);浙江(6%);福建(5.3%);上海(4.9%)，上述地區(qū)所收集的有效樣本占總體的63%。
    從有效樣本的性別來(lái)看，參與調(diào)查的男性占總樣本的40.6%，參與調(diào)查的女性占總樣本的59.4%，從有效樣本的教育程度來(lái)看，主要是以本科學(xué)歷人群為主，占總樣本的60.5%;其次是大專學(xué)歷的人群，達(dá)20.4%;碩士以上學(xué)歷的人群也占有較大的比例，有15.1%。從有效樣本的企業(yè)性質(zhì)來(lái)看，主要是民營(yíng)企業(yè)與三資企業(yè)提供了工作倦怠狀況的信息，這兩性質(zhì)企業(yè)分別占總樣本的48.8%、25.3%;國(guó)有企業(yè)也占了一定比例，占總樣本的15%;涉及的政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位和其它性質(zhì)的企業(yè)較少。
    從有效樣本的企業(yè)規(guī)模來(lái)看，主要以中小型企業(yè)(101-500人)為主，占總樣本的32.5%;小型企業(yè)(100人以下)的也占有較大比例，有20.6%，近五分之一之多。
    從有效樣本的行業(yè)分布來(lái)看，主要是電子o通訊業(yè)、房地產(chǎn)o建筑業(yè)、教育o培訓(xùn)o咨詢業(yè)、計(jì)算機(jī)(軟件o硬件)業(yè)和其它行業(yè)為主，分別占總樣本的27%;9.4%;8.9%;6.7%;5.9%。
    第二部分：職場(chǎng)人士工作倦怠現(xiàn)狀基本描述性統(tǒng)計(jì)分析。
    一、中國(guó)職場(chǎng)人士總體工作倦怠程度堪憂。
    所謂情感衰竭是指沒(méi)有活力，沒(méi)有工作熱情，感到自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示：有27%的職場(chǎng)人士有較嚴(yán)重的情感衰竭;有61%的職場(chǎng)人士感到工作壓力較大，下班后深感筋疲力竭，表現(xiàn)出中度情緒衰竭;僅有12%的職場(chǎng)人士情感衰竭程度較低或沒(méi)有。
    2、玩世不恭狀態(tài)。
    為了對(duì)被調(diào)查者的工作倦怠情況有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，我們還分別以同時(shí)出現(xiàn)工作倦怠中的一項(xiàng)指標(biāo)、二項(xiàng)指標(biāo)和三項(xiàng)指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量工作倦怠的嚴(yán)重程度，對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行分析。
    我們把”出現(xiàn)工作倦怠中一項(xiàng)指標(biāo)”作為輕微工作倦怠的標(biāo)準(zhǔn)，把”出現(xiàn)工作倦怠中二項(xiàng)指標(biāo)”作為中度工作倦怠的標(biāo)準(zhǔn)、”出現(xiàn)工作倦怠中三項(xiàng)指標(biāo)”作為嚴(yán)重工作倦怠的標(biāo)準(zhǔn)。
    調(diào)查數(shù)據(jù)表明，有74.6%的被調(diào)查者表現(xiàn)為輕度的工作倦怠;有近43.2%的被調(diào)查者出現(xiàn)中度的工作倦怠;有10.8%的被調(diào)查者出現(xiàn)嚴(yán)重工作倦怠。也就是說(shuō)，在我們身邊的10人當(dāng)中將有1位人出現(xiàn)嚴(yán)重的工作倦怠現(xiàn)象，這一現(xiàn)象值得社會(huì)和企業(yè)管理者的關(guān)注。
    注：在進(jìn)行后續(xù)統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)候，我們以平均分是否超過(guò)3分作為衡量工作倦怠的標(biāo)準(zhǔn)，并在此基礎(chǔ)上從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量角度進(jìn)行所有相關(guān)的分析。
    二、男性的工作倦怠比例與程度要高于女性。
    從調(diào)查數(shù)據(jù)表明，有22%的男性出現(xiàn)了工作倦怠，而只有17%的女性出現(xiàn)了工作倦怠。雖然女性出現(xiàn)工作倦怠的比例低于男性，但進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，女性在情緒衰竭、玩世不恭、成就感低落3項(xiàng)狀態(tài)上表現(xiàn)出來(lái)的工作倦怠程度均比男性高。因此，出現(xiàn)工作倦怠情況的女性群體癥狀較出現(xiàn)工作倦怠的男性群體嚴(yán)重。這一點(diǎn)應(yīng)引起企業(yè)和社會(huì)的關(guān)注。
    三、本?？茖W(xué)歷人群成為工作倦怠狀態(tài)的主流群體。
    統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，隨著學(xué)歷的增高，出現(xiàn)工作倦怠的人群比例呈現(xiàn)倒u型分布。如，高中學(xué)歷和碩士以上學(xué)歷的在職人士工作倦怠程度最輕，均不足10%.而具有大專學(xué)歷和本科學(xué)歷的人群出現(xiàn)工作倦怠的比例則較高，分別為17%和16%.經(jīng)過(guò)多年大學(xué)擴(kuò)招，本專科學(xué)歷已成為用人單位基本入職要求，加之，如今大學(xué)缺乏職場(chǎng)教育，導(dǎo)致了本?？茖W(xué)歷人群成為工作倦怠狀態(tài)的主流群體。
    四、三資企業(yè)的職場(chǎng)人士工作倦怠程度最高從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，我們發(fā)現(xiàn)，三資企業(yè)的在職人士出現(xiàn)工作倦怠的比例最高為18.5%;其次是政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位為16.6%;國(guó)有企業(yè)為16.2%;而民營(yíng)企業(yè)職業(yè)倦怠程度相對(duì)較低，僅為15.8%.縱觀不同性質(zhì)的企業(yè)，工作倦怠狀態(tài)均高于15%，雖然有高低之分，但所有行業(yè)發(fā)生倦怠的可能性都非常高，這一點(diǎn)應(yīng)引起企業(yè)和社會(huì)的關(guān)注。
    五、企業(yè)中市場(chǎng)部人員的工作倦怠現(xiàn)象最嚴(yán)重。
    我們對(duì)企業(yè)內(nèi)容不同部門(mén)的人員進(jìn)行了調(diào)查，從調(diào)查結(jié)果看出，市場(chǎng)部人員中有28.5%的人工作倦怠較高，情況最為嚴(yán)重;其次是研發(fā)人員(25%);客服人員(22.2%);采購(gòu)人員(20%);人力資源人員(15.5%);財(cái)務(wù)人員(14.2%);而行政人員工作倦怠程度最輕，為12.5%。人力資源管理專家認(rèn)為，只要與人打交道多的群體，都存在工作倦怠高發(fā)的問(wèn)題。而市場(chǎng)人員在日常工作中與他人溝通交流最為頻繁。
    六、高級(jí)專業(yè)人員的工作倦怠程度位居前茅。
    通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，高級(jí)專業(yè)人員的出現(xiàn)工作倦怠的比例最高21%，接下來(lái)依次是高層管理人員(20.05%)、一般工作人員(17.29%)、中級(jí)專業(yè)人員(15.38%)、中層管理人員相對(duì)較低，為13%.一般而言，職業(yè)發(fā)展空間的大小與員工是否充分發(fā)揮能動(dòng)性有著很大的關(guān)系，高級(jí)專業(yè)人員與高層管理人員其職業(yè)發(fā)展空間已進(jìn)入”瓶頸”，相對(duì)較容易產(chǎn)生工作倦怠。
    七、25歲以下的年輕人工作倦怠程度最高。
    根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析得知，在不同年齡階段的人群中，25歲以下的人群中有近四分之一出現(xiàn)工作倦怠，達(dá)24.26%，其次是25到35歲人群為21.94%;35歲至45歲是13.1%，在收集的所有數(shù)據(jù)中反映出，45歲以上的人群中沒(méi)有表現(xiàn)出明顯工作倦怠現(xiàn)象。隨著80后逐漸成為當(dāng)今職場(chǎng)的主流群體，其特有的群體性格特征，導(dǎo)致35以下的人群的工作倦怠程度高達(dá)20%以上。
    八、安徽職場(chǎng)人士工作最倦怠。
    數(shù)據(jù)顯示：工作倦怠程度最高是的安徽(36%)，其次依次為福建(30.7%)，湖南(29.4%)，內(nèi)蒙古(25.5%)上海(23.3%)，河南(23%)，北京(22.5%)，山東(20.8%)，湖北(18%)，重慶(16.6%)，廣東(15.9%)，倦怠程度最低的是浙江，僅為(11.1%)。相對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，安徽地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，人才流動(dòng)率較低，企業(yè)中的員工不能像在北京、廣州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)里經(jīng)常接受不同的工作挑戰(zhàn)，工作倦怠狀況較易產(chǎn)生。
    九、印刷、石化、計(jì)算機(jī)三個(gè)行業(yè)工作倦怠最嚴(yán)重。
    數(shù)據(jù)顯示，”印刷、包裝”為工作倦怠出現(xiàn)比例最高的行業(yè)，工作倦怠比例達(dá)到45%.各行業(yè)工作倦怠程度(從高到低排列)：印刷。包裝(45%)，石油。化工(30%)，計(jì)算機(jī)(硬件。軟件)(27.5%)，生物制藥(27.2%)，物流。運(yùn)輸(26.6%)，貿(mào)易。進(jìn)出口(25%)，旅游餐飲(25%)，互聯(lián)網(wǎng)。電子商務(wù)(23.8%)，電子。通訊(22.7%)，汽車(chē)。摩托車(chē)(20.6%)，紡織品業(yè)(18.7%)，教育。咨詢。培訓(xùn)(18.1%)，家電業(yè)(15.7%)，金融。證券。投資(15.3%)，房地產(chǎn)。建筑(15.2%)，傳媒。廣告與醫(yī)療。保健。衛(wèi)生服務(wù)(10%)。據(jù)了解，在繁重的工作強(qiáng)度下，員工極易產(chǎn)生工作倦怠。而通過(guò)對(duì)接受調(diào)查人群的后期采訪，發(fā)現(xiàn)印刷、石化、計(jì)算機(jī)行業(yè)員工工作強(qiáng)大最大，并且加班現(xiàn)象尤為突出。
    調(diào)查說(shuō)明：
    “工作倦怠現(xiàn)狀”調(diào)查采用網(wǎng)上自愿匿名填寫(xiě)的方式收集數(shù)據(jù)，因此不能代表所有人群，對(duì)于上網(wǎng)比例較少的人群不具備代表性。盡管采取了多種措施過(guò)濾不合理數(shù)據(jù)，但是仍然有可能包含了某些精心制作的假造數(shù)據(jù)。調(diào)查采集樣本的分布并非十分均勻(主要集中在幾個(gè)大城市和發(fā)達(dá)省份)，對(duì)某些參加者較少的地區(qū)或者行業(yè)，本調(diào)查數(shù)據(jù)可能不具有代表意義。2019精選職場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(四)浙江大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)中心向今日早報(bào)獨(dú)家發(fā)布《浙江大學(xué)xx屆畢業(yè)生擇業(yè)規(guī)律、起薪狀況與職業(yè)適應(yīng)調(diào)查報(bào)告》，這是該校首次大規(guī)模地對(duì)畢業(yè)生開(kāi)展的跟蹤調(diào)查。
    據(jù)悉，該報(bào)告調(diào)查對(duì)象為該校已落實(shí)工作的9000名xx屆畢業(yè)生，其中包括本科和碩博畢業(yè)生。調(diào)查從xx年年1月開(kāi)始，采用無(wú)記名問(wèn)卷填寫(xiě)形式，通過(guò)郵寄的方式發(fā)放和回收，實(shí)際有效問(wèn)卷1560份。
    調(diào)查耗時(shí)長(zhǎng)達(dá)半年，主要涉及畢業(yè)生就業(yè)起薪、擇業(yè)規(guī)律、職業(yè)適應(yīng)能力三方面內(nèi)容。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析，報(bào)告總結(jié)出8項(xiàng)基本結(jié)論，勾勒出大學(xué)生初入職場(chǎng)狀況。
    調(diào)查。
    學(xué)歷越高，起薪也越高畢業(yè)后，第一份工作起薪憑借什么來(lái)定位呢?這份針對(duì)浙江大學(xué)xx屆畢業(yè)生的調(diào)查結(jié)論顯示，學(xué)歷對(duì)起薪有較大影響，學(xué)歷越高，起薪也越高。另外，性別、地域、行業(yè)、單位性質(zhì)和工作崗位類型都是影響畢業(yè)生起薪的重要因素。
    不同專業(yè)，起薪差距相當(dāng)大。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，無(wú)論是本科畢業(yè)生還是畢業(yè)研究生，計(jì)算機(jī)學(xué)院起薪都最高，分別達(dá)3716元和6158元，起薪最低的分別是教育學(xué)院本科畢業(yè)生xx元、環(huán)資學(xué)院畢業(yè)研究生2175元?？梢?jiàn)不同行業(yè)、不同學(xué)歷帶來(lái)的起薪差距也比較顯著。目前而言，it行業(yè)的畢業(yè)生起薪6158元高居榜首，且遙遙領(lǐng)先。
    從性別上看，男性與女性起薪差別不大。本科畢業(yè)生男女起薪差距為520元，畢業(yè)研究生男女起薪差距為826元。在事業(yè)單位或者當(dāng)公務(wù)員，男女工作收入差不多。但如果是在三資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)就業(yè)，起薪差別會(huì)比較大。
    受調(diào)查者中，本科畢業(yè)生平均起薪為2732元，畢業(yè)研究生中，碩士生為3721元，博士生為3765元。本科畢業(yè)生與畢業(yè)研究生相差1000元左右。但是，通過(guò)數(shù)據(jù)也發(fā)現(xiàn)，碩士生和博士生的差距不是很明顯。
    針對(duì)這種現(xiàn)象，浙江大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)中心主任金海燕分析認(rèn)為，本科生階段學(xué)生接受的一般都是通識(shí)教育，或者說(shuō)是素質(zhì)教育，針對(duì)社會(huì)上的產(chǎn)業(yè)或行業(yè)知識(shí)所學(xué)不多，入職后上手較慢，需要較長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)，因此相應(yīng)的薪酬會(huì)低一些。
    “碩士研究生對(duì)一個(gè)行業(yè)算是已經(jīng)入門(mén)了，而且去企業(yè)的多，薪酬比較高是可以理解的。博士研究生目前看來(lái)薪水不是很高，但可以預(yù)期的是，它今后的增長(zhǎng)曲線會(huì)更陡?！?BR>    金海燕說(shuō)，博士畢業(yè)生起薪不是很高的另一個(gè)原因是，他們畢業(yè)后進(jìn)高校、研究單位工作的比例最大，這些單位起薪一般都不如企業(yè)高，但隨著資歷加深，博士的科研提成等收入進(jìn)來(lái)后，其薪酬優(yōu)勢(shì)會(huì)逐漸體現(xiàn)出來(lái)。
    期望與實(shí)際薪酬差最高達(dá)1393元。
    求職前，你對(duì)月薪的期望值是多少?調(diào)查表明，大學(xué)生對(duì)薪酬期望還是偏高的。
    記者從報(bào)告中發(fā)現(xiàn)，不同專業(yè)背景的畢業(yè)生，月薪期望值參差不齊。以本科畢業(yè)生為例，浙江大學(xué)材化學(xué)院和計(jì)算機(jī)學(xué)院的薪酬期望值較高，均值在4300元左右。信息學(xué)院、電氣學(xué)院和外語(yǔ)學(xué)院次之;理學(xué)院和人文學(xué)院最低，均值在2900元以下。
    月薪期望值與實(shí)際月薪(不包括年終獎(jiǎng))之間，材化學(xué)院、外語(yǔ)學(xué)院和教育學(xué)院的畢業(yè)生差距最大，期望值高于實(shí)際值在1000元以上，其中，材化學(xué)院的畢業(yè)生以1393元差值位居第一;理學(xué)院、信息學(xué)院、人文學(xué)院的畢業(yè)生較實(shí)際，月薪期望值和實(shí)際值之間差距在500元以下。
    期望越高，往往失望越大。金海燕告訴記者，有的學(xué)生在未出校門(mén)前，常常會(huì)把自己定位得很高。”主要是他們還不是很了解整個(gè)行業(yè)行情，或者高估自己的社會(huì)價(jià)值?！逼谕c實(shí)際薪酬差過(guò)高，會(huì)直接影響到對(duì)工作的滿意度，甚至發(fā)展為跳槽的動(dòng)因。2019精選職場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(五)近日專注出境自由行，中國(guó)年輕人出境游第一品牌——來(lái)來(lái)會(huì)聯(lián)合備受職場(chǎng)年輕人歡迎的工作社交類app--脈脈共同發(fā)布了《xx職場(chǎng)年輕人出境游方式調(diào)查報(bào)告》。此次調(diào)查共設(shè)8個(gè)環(huán)節(jié)12個(gè)問(wèn)題，覆蓋了近百萬(wàn)職場(chǎng)年輕人，并從中抽取1400個(gè)樣本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。這些樣本中女性占到了78%，63%受訪者是踏入職場(chǎng)不滿3年的”職場(chǎng)菜鳥(niǎo)”，而從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作的人數(shù)比例為30%。
    長(zhǎng)假&小假，都要打著飛機(jī)去旅行。
    互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為節(jié)奏快、壓力大的行業(yè)之一，”職場(chǎng)菜鳥(niǎo)”們所面對(duì)的壓力劇增。而隨著越來(lái)越多國(guó)家放寬對(duì)國(guó)人的簽證申請(qǐng)條件，年輕人想要走出國(guó)門(mén)，去看看外面的世界變得越來(lái)越容易實(shí)現(xiàn)?！闭f(shuō)走就走的旅行”變得真正可以實(shí)現(xiàn)。xx年全年共有8個(gè)公眾假期。在這些公眾假期期間，68%的職場(chǎng)年輕人首選旅游作為減輕壓力的方式，另有12%人選擇看電影，10%會(huì)聽(tīng)音樂(lè)放松。
    旅途減壓身心愉悅。
    在這些選擇旅游作為減壓方式的人群中54%認(rèn)為旅游帶來(lái)的愉悅感可以放松身心，有效減輕壓力;以開(kāi)闊眼界為目的的出境游人數(shù)占到42%;同時(shí)有3%的人認(rèn)為在旅途中結(jié)交新朋友是非常有趣的事，這也是他們出游的原因。
    “旅游是非常好的減壓方式，尤其現(xiàn)在出國(guó)游的價(jià)格比國(guó)內(nèi)游還便宜。我個(gè)人就經(jīng)常利用小長(zhǎng)假或者周末，飛去臨近的韓國(guó)和新加坡。品嘗美食放松心情，再精神飽滿的投入工作中，這樣勞逸結(jié)合花錢(qián)不多的減壓方式特別受歡迎，我身邊的越來(lái)越多的朋友都會(huì)選擇這樣的方式?！眳⒓诱{(diào)查的李小姐表示。
    結(jié)伴玩耍占大多數(shù)。
    年輕人群體都希望在旅途中講求釋放個(gè)性，找尋真我，不喜歡被約束，所以他們是出境自由行的主要人群。調(diào)查結(jié)果顯示，選擇結(jié)伴自由行的人數(shù)高達(dá)71%，獨(dú)自自由行也占到了22%，而通過(guò)傳統(tǒng)的旅行社報(bào)團(tuán)的只有7%。
    熱帶海島是主流，歐洲小鎮(zhèn)也不錯(cuò)。
    在熱情陽(yáng)光照射下的細(xì)軟沙灘上輕嘬飲料，靜下心來(lái)捧上一本書(shū)細(xì)細(xì)研讀或潛潛水游游泳…這種愜意悠然的度假體驗(yàn)被不少年輕人推崇。所以在目的地調(diào)查方面，熱帶海島不出意外以49%票數(shù)占據(jù)首位;愿意體驗(yàn)歐洲小鎮(zhèn)文化的選項(xiàng)達(dá)到36%;有10%心儀風(fēng)情古堡;另有5%的人群選擇了野外探險(xiǎn)。
    逃離城市，大自然生活令我返璞歸真。
    在這5%選擇野外探險(xiǎn)為數(shù)不多的人群中，68%的人是因?yàn)椤毕朐诼眯兄蟹潘桑一爻鞘欣飦G失的自己”而選擇此項(xiàng);不斷挑戰(zhàn)，超越自我也是現(xiàn)代職場(chǎng)年輕人的特點(diǎn)，因此有24%的用戶選擇此項(xiàng)原因是”想挑戰(zhàn)極限，鍛煉自己”;還有8%的用戶是希望”體會(huì)旅行艱辛，給城市壓力找個(gè)平衡點(diǎn)”
    自由行參與感極強(qiáng)，才更體現(xiàn)價(jià)值。
    也許對(duì)于很多職場(chǎng)年輕人來(lái)說(shuō)，出行前的準(zhǔn)備工作是非常令人興奮的。根據(jù)自己的喜好，不斷查看地圖設(shè)計(jì)屬于自己的獨(dú)特行程;在茫?；ヂ?lián)網(wǎng)中搜索相關(guān)的攻略，通過(guò)這里行間的分享，還未出發(fā)卻已真切感受到旅途的美妙。這些痛并快樂(lè)著的過(guò)程就是自由行的樂(lè)趣!強(qiáng)參與感為旅游注入了不一樣的意義。因此在”我在多人旅行中，通常扮演的角色是：”這個(gè)問(wèn)題上，41%受訪者非常樂(lè)意做旅行總策劃師，規(guī)劃旅途的方方面面;在旅行中做參謀，為策劃師出謀劃策的人數(shù)位居第二，達(dá)到37%;20.5%的受訪者很享受跟著他人走，來(lái)一趟不操心之旅。
    公司出游，呼聲最高。
    此次調(diào)查顯示：高達(dá)76%的公司每年沒(méi)有公司團(tuán)隊(duì)旅游。大多數(shù)職場(chǎng)年輕人呼吁公司團(tuán)隊(duì)出游，認(rèn)為團(tuán)隊(duì)旅游不僅可以減輕員工壓力，使員工更好的投入工作，更可以增強(qiáng)公司凝聚力，使團(tuán)隊(duì)氛圍更輕松。據(jù)統(tǒng)計(jì)，”職場(chǎng)菜鳥(niǎo)”的帶薪年假數(shù)在5-10天之間占48%;享受10天以上帶薪年假的為34%的人群;而帶薪年假不足5天的人群占18%。
    同時(shí)，最受年輕人青睞的公司出游目的地仍然為熱帶海島，此比例為42%;野外探險(xiǎn)的比例上升至10%。
    針對(duì)此現(xiàn)象，來(lái)來(lái)會(huì)考慮到創(chuàng)業(yè)公司團(tuán)建難，而年輕員工非常需要這樣的出游，專門(mén)推出為創(chuàng)業(yè)公司團(tuán)建定制補(bǔ)貼的outing新線路產(chǎn)品。通過(guò)游戲的方式，齊聚員工心愿，借助來(lái)來(lái)會(huì)團(tuán)建，使出國(guó)outing更加容易。
    京東調(diào)查報(bào)告分析篇十四
    關(guān)于肥西縣桃花工業(yè)園區(qū)居民幸福感的調(diào)查報(bào)告。
    ——2012年合肥學(xué)院電子系暑期調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)。
    【內(nèi)容摘要】。
    所謂幸福感，就是人們根據(jù)內(nèi)化了的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己生活質(zhì)量的整體性、肯定性的評(píng)估，是人們對(duì)生活的滿意度及其各個(gè)方面的全面評(píng)價(jià)，并由此而產(chǎn)生的積極性情感占優(yōu)勢(shì)心理狀態(tài)。隨著生活水平的提高，人們?cè)絹?lái)越在乎自己的生活狀況。因此，居民幸福指數(shù)——衡量居民幸福感感受具體程度的主觀指標(biāo)也就備受關(guān)注。它不僅是社會(huì)運(yùn)行狀況和民眾生活狀態(tài)的“晴雨表”，也是社會(huì)發(fā)展和民心向背的“風(fēng)向標(biāo)”。為了更好的了解安徽省合肥市肥西縣桃花工業(yè)園區(qū)居民幸福指數(shù)現(xiàn)狀，我們對(duì)該地區(qū)進(jìn)行了一次調(diào)查，從不同方面來(lái)認(rèn)識(shí)該地區(qū)的幸福程度。
    前言。
    背景。
    調(diào)查目的我們本次的調(diào)查問(wèn)卷的題目是“安徽省合肥市肥西縣桃花工業(yè)園區(qū)居民幸福感指數(shù)現(xiàn)狀問(wèn)卷查”，肥西縣桃花園工業(yè)區(qū)是我們合肥學(xué)院電子系“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的根據(jù)地。為了更好的了解到合肥肥西縣的居民生活情況，居民的生活態(tài)度，我們故借用“幸福指數(shù)”這個(gè)當(dāng)今社會(huì)的測(cè)量幸福感的指標(biāo)作為我們的調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn)。從而對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裼懈玫牧私?，再進(jìn)一步的借助其他渠道與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系，匯報(bào)此項(xiàng)調(diào)查結(jié)果，經(jīng)濟(jì)因素如就業(yè)狀況、收入水平等；社會(huì)因素如教育程度、婚姻質(zhì)量等；人口因素如性別、年齡等；文化因素如價(jià)值觀念、傳統(tǒng)習(xí)慣等；心理因素如民族性格、自尊程度、生活態(tài)度、個(gè)性特征、成就動(dòng)機(jī)等；提出相應(yīng)的建議來(lái)從不同方面改善居民的生活，希望在未來(lái)能夠提高居民的幸福指數(shù)。
    研究對(duì)象。
    一個(gè)地區(qū)的居民幸福感，是針對(duì)該地區(qū)的所有居民人群而言。故我們的調(diào)查對(duì)象在年齡上沒(méi)有限制，但是調(diào)查人員會(huì)有意識(shí)的調(diào)查那些能夠被調(diào)查的人群。（對(duì)于現(xiàn)在沒(méi)有基本的調(diào)查能力的人群不采取調(diào)查，如：嬰兒）。
    我們的調(diào)查采用是問(wèn)卷調(diào)查兼顧實(shí)地考察的方法，隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷，調(diào)查對(duì)象多種，涵蓋學(xué)生、居民、游客、售貨員等。通過(guò)他們，了解他們?cè)诮逃?、?jīng)濟(jì)、個(gè)人情感等個(gè)方面的基本情況，了解他們的生活情況和態(tài)度。
    調(diào)查地點(diǎn)。
    我們進(jìn)行支教的地點(diǎn)是出于城鄉(xiāng)結(jié)合部，所以我們結(jié)合實(shí)際主要以附近居民為研究對(duì)象。在周邊進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。這次我們調(diào)查還拓展到翡翠湖風(fēng)景區(qū)。對(duì)不同年齡層的居民進(jìn)行調(diào)研。
    翡翠湖，位于合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)大學(xué)城，位于安徽大學(xué)(磬苑校區(qū))、合肥工業(yè)大學(xué)之間，是合肥市2006年一號(hào)重點(diǎn)工程。整個(gè)景區(qū)占地面積2022畝(與安徽大學(xué)磬苑校區(qū)面積相當(dāng))，其中湖面947畝，為古梗水庫(kù)改建而成。地勢(shì)舒緩，兼有水面、各種樹(shù)木，自然風(fēng)光優(yōu)美。
    正文。
    1.調(diào)查地基本概況。
    1.1.社區(qū)。
    該社區(qū)靠近桃花工業(yè)園學(xué)校，在這樣的熏陶下的社區(qū)會(huì)以一個(gè)什么樣的形象給我們展現(xiàn)在我們面前呢？帶著期待，我們走進(jìn)了社區(qū)，走訪了該小區(qū)。
    1.2．周邊小店。
    由于我們的調(diào)查范圍位于學(xué)校周?chē)?，這兒遍布琳瑯滿目的商店，我們也趁機(jī)走訪了這些和學(xué)生接觸比較多的人群。從對(duì)他們的調(diào)查中，我了解到他們普遍對(duì)紅色文化了解不深，更無(wú)從談起對(duì)青少年的教育了。
    1.3.當(dāng)?shù)卮髮W(xué)。
    除了在社區(qū)，廣場(chǎng)等地開(kāi)展相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)之外，我們還走訪了當(dāng)?shù)氐膸姿髮W(xué)。大學(xué)是青少年成長(zhǎng)的搖籃，大學(xué)生均是我們調(diào)查最為合適的對(duì)象，在通過(guò)我們深入寢室，逛邊校區(qū)的調(diào)查中，我們對(duì)其校在紅色文化教育宣傳方面的情況有了初步地了解。盡管學(xué)校已經(jīng)陸續(xù)走了些人，不僅僅在這幾所大學(xué)，從整體看，甚至說(shuō)結(jié)合我校的一些情況不難看出學(xué)校在紅色文化方面的教育做非常的薄弱。
    1.4.翡翠湖廣場(chǎng)。
    這里年齡層分布比較合理，所以相對(duì)而言，調(diào)研結(jié)果也比較可信。在這兒，我們對(duì)每個(gè)年齡層都進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)合交談等方式，收獲也最為豐富。
    2.1調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果反映的情況。
    本次調(diào)查于2011年6月30日~7月1日在安徽省合肥市肥西縣進(jìn)行。主要方式為問(wèn)卷調(diào)查和訪談，調(diào)查對(duì)象為當(dāng)?shù)卮迕駥W(xué)生及廣場(chǎng)游客，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷523份，回收問(wèn)卷522份，回收率達(dá)100%，1份不符要求，有效率為99.8%。
    2.2被調(diào)查人群基本情況2.2.1人口比例。
    被調(diào)查的522份有效問(wèn)卷中，男性占據(jù)50.96%，女性的比例是47.51%。男女比例接近1：1，從這可以看出此地區(qū)的男女比例還是十分平衡。這應(yīng)該是合肥市肥西縣的計(jì)劃生育實(shí)施的有效結(jié)果，另外隨著人們的認(rèn)識(shí)觀念的提高，農(nóng)村里傳統(tǒng)的“重男輕女”的封建思想被打破，解除了人們對(duì)性別的不公平認(rèn)知。由于我們調(diào)查的對(duì)象中，不乏許多的學(xué)生，故也能看出此地區(qū)的外來(lái)大學(xué)生的男女比例也相對(duì)平衡。這個(gè)問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果對(duì)我們最終的“幸福感”的總結(jié)分析具有很大的幫助，在男女比例接近1：1的基礎(chǔ)下調(diào)查出來(lái)的結(jié)果應(yīng)該是全面的，從而避免了由于不同性格對(duì)幸福感受可能存在偏差的這個(gè)問(wèn)題。
    2.2.2年齡段。
    另外根據(jù)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)，接受此次調(diào)查人群中的年齡段比例是：15歲以下的人群有3.83%，15至25歲的占38.12%，25至35的有37.74%，35至45的比例為12.45%，45至55的有4.58%，55到65以及65以上的人群比例分別是：2.49%、0.19%。另外還有0.38%未對(duì)自己年齡段做選擇。從該問(wèn)題調(diào)查的結(jié)果可以分析到：15歲到35歲的人群數(shù)量占據(jù)多數(shù)，青年是本次被調(diào)查的主力軍，當(dāng)然，他們大都是處于努力學(xué)習(xí)和勤勞工作的階段，對(duì)于將這個(gè)階段的人群作為我們“幸福感”的被調(diào)查主力軍我認(rèn)為還是很正確的，這樣調(diào)查出來(lái)的結(jié)果才是此地區(qū)最真實(shí)的體現(xiàn)。另外，兒童和老齡階段也有3.83%和2.68%的比例，保證了此次的調(diào)查對(duì)象的全面性。從此地區(qū)的調(diào)查人口比例中可以看出改地區(qū)的人口結(jié)構(gòu)類型屬于增長(zhǎng)型。
    2.2.3受教育程度。
    了30.4%。有25.6%的居民的學(xué)歷在高中，并有13%的居民的學(xué)歷在初中以下，我們不難看出，桃花工業(yè)園區(qū)居民的學(xué)歷很不平均，且普遍偏低，沒(méi)有達(dá)到的大學(xué)本科的占了69%，本科以上的僅僅只有很少數(shù)一部分人。而這個(gè)現(xiàn)象可能是因?yàn)閲?guó)家對(duì)教育的普及速度引起的，因?yàn)樵谖覀兊纳弦惠呏兄挥泻苌贁?shù)的一部分人讀書(shū)，所以取得高學(xué)歷更是少之又少了。受教育不同程度的人們對(duì)于幸福感的定義在原則上是有所不同的，因?yàn)椴煌芙逃娜巳核麄兊淖非蟮哪繕?biāo)會(huì)不同，簡(jiǎn)言之就是欲望的大小。如果我們的欲望指數(shù)高，而在目前生活方式中得到的效用低，那得出來(lái)的幸福指數(shù)就是比較小了，那就說(shuō)明我們的生活狀態(tài)不好，讓我們感覺(jué)不幸福，而不幸福的嚴(yán)重程度是根據(jù)數(shù)字來(lái)衡量的，數(shù)字越小就代表越不幸福，如果效用比欲望高，那就證明是個(gè)幸福的人。所以受教育程度在一方面對(duì)于幸福感的判定有間接的影響。
    2.2.4月收入。
    對(duì)于月收入這個(gè)問(wèn)題的調(diào)查，是十分有必要，它能夠反映出改地區(qū)的經(jīng)濟(jì)背景。這就把gdp和幸福指數(shù)相結(jié)合了，在我們的調(diào)查結(jié)果中：月收入1000元以下的人群所占比例為17.4%，月收入為1000至2000元的比例為24.1%，月收入在2000至3000的人群有有30%，月收入在3000元以上只有5.9%.從調(diào)查結(jié)果中不難看出該地區(qū)的居民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并不高。將近一半以上的人們的工資在1000到3000之間，只有少數(shù)人的月收入在3000以上，在合肥市肥西縣的這個(gè)城鄉(xiāng)結(jié)合的地方，月收入在1000到3000之間其實(shí)生活質(zhì)量也不會(huì)很高，雖然肥西的發(fā)展相對(duì)合肥市區(qū)比較滯后，但是經(jīng)過(guò)我們這幾天的體驗(yàn)，這里的消費(fèi)水平并不低。和市區(qū)的一些消費(fèi)相差不多。所以可見(jiàn)，我們調(diào)查的大部分人群是達(dá)到小康的生活，而不算富裕。
    2.2.5職業(yè)。
    作和開(kāi)朗的生活態(tài)度的人群表現(xiàn)出來(lái)的往往比較幸福。
    2.3被調(diào)查人群對(duì)自身?xiàng)l件的感受。
    2.3.1對(duì)自己精神和心理狀態(tài)的看法。
    好導(dǎo)致自己的心理和精神狀態(tài)佳。不好便帶來(lái)了精神和心理的不和諧。所以總結(jié)發(fā)現(xiàn)桃花園工業(yè)居民區(qū)的人們的心理狀態(tài)和心理平衡能力都是相當(dāng)不錯(cuò)的，至少對(duì)于大部分人來(lái)講。當(dāng)這兩個(gè)重要因素的能夠占據(jù)大部分人群的心理時(shí)，其實(shí)幸福感應(yīng)該不會(huì)落后，每個(gè)人的“健康”帶來(lái)的更多的是這一個(gè)地區(qū)的和諧，社會(huì)的和諧。
    2.3.3對(duì)自己所處的家庭成員之間的關(guān)系的看法。
    覺(jué)得物價(jià)并不高當(dāng)然還有極少數(shù)人覺(jué)得較低或者說(shuō)不清。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明該地區(qū)的物價(jià)與人們的收入并不能很好的和諧起來(lái)。物價(jià)問(wèn)題關(guān)系到千家萬(wàn)戶的生活和生計(jì)。面對(duì)物價(jià)波動(dòng)幅度太大的問(wèn)題，首先我們要解決的是消除腐敗的問(wèn)題，用消除腐敗的問(wèn)題解決社會(huì)貧富懸殊太大的問(wèn)題，用消除腐敗的方式解決某些特權(quán)環(huán)節(jié)造成的物價(jià)失控的問(wèn)題，讓壟斷行業(yè)消除特權(quán)在某些方面賦予的權(quán)力意義，全面進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)中參與競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)具有地方保護(hù)的物資，要建立更加嚴(yán)格的稅制和進(jìn)入市場(chǎng)的準(zhǔn)入證。
    2.4.3對(duì)現(xiàn)在所居住城市的設(shè)施建設(shè)（包括基礎(chǔ)設(shè)施、交通便利性等）的滿意度。
    問(wèn)卷的最后統(tǒng)計(jì)結(jié)果是：9.18%的人群表示非常滿意，39.58%的人群表示比較滿意，43.21%的人群表示一般，另外分別有6.12%和0.57%的人表示不滿意和很不滿意。極少數(shù)人表示說(shuō)不清。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，肥西縣桃花園工業(yè)區(qū)的設(shè)施建設(shè)正在一步一步的完善，一座座高樓拔地而起。附近的具名對(duì)所居住地的設(shè)施建設(shè)也盡有不同，不過(guò)可以看出近一半的人對(duì)其表示一般，表示比較滿意的也占到了五分之二，從分成滿意和不滿意度來(lái)看，其人數(shù)幾乎相差無(wú)幾，這一定意義上也表明了再桃花工業(yè)園區(qū)內(nèi)，還是存在著各地域的差異的，有的地名可能交通非常發(fā)達(dá)，有的地方可能還是石子路，另外在公共設(shè)施方面也存在瑕疵，比如，在調(diào)查過(guò)程中有些護(hù)欄和指路標(biāo)都已損壞，所以如果能盡好的完善基礎(chǔ)的設(shè)施建設(shè)，人們的幸福感想必也會(huì)有所提高。
    2.4.4對(duì)當(dāng)前所享受的教育資源的滿意度。
    調(diào)查顯示：被調(diào)查的人群中有5.94%非常滿意、28.32%比較滿意、51.88%一般、10.30%不滿意、1.98%很不滿意以及少數(shù)人覺(jué)得說(shuō)不清。調(diào)查結(jié)果可以分析到該地區(qū)的教育資源相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較公平的。大部分人們覺(jué)得還是可以接受，但是任然有一部分人覺(jué)得教育制度導(dǎo)致教育資源有所偏。歸根結(jié)底，現(xiàn)代義務(wù)教育的目標(biāo)，并非選拔淘汰，而在于保障所有國(guó)民公平享受教育，提升整體素質(zhì)。從這個(gè)角度而言，“改變基礎(chǔ)教育集中資源培養(yǎng)少數(shù)尖子的精英教育思路”，已是勢(shì)在必行。
    2.5被調(diào)查人群對(duì)“幸福感”的認(rèn)識(shí)。
    2.5.1什么是衡量幸福指數(shù)的合肥學(xué)院電子系三下鄉(xiāng)社會(huì)調(diào)研總結(jié)。
    超過(guò)一半的人認(rèn)為。
    3幸福感降低的原因和提高幸福感的建議。
    3.1什么原因偷走了幸福。
    在前面的調(diào)查中，個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況和事業(yè)在個(gè)人的幸福感中占據(jù)了一定的影響，誠(chéng)然，即使是在事業(yè)和愛(ài)情雙豐收的人也不一樣會(huì)覺(jué)得幸福，個(gè)人的生活態(tài)度和思想觀念在幸福的理念中充當(dāng)著更刺眼的角色。下面我們?cè)诰駥用嫔蟻?lái)分析一下是什么原因偷走了我們的幸福：
    老愛(ài)比較?，F(xiàn)代人把主要精力都投入到競(jìng)爭(zhēng)中，比職位、比房子、比財(cái)富……比來(lái)比去，人們的心里只剩下欲望，沒(méi)有了幸福。一旦人追求的不是如何幸福，而是怎么比別人幸福時(shí)，幸福也就離你遠(yuǎn)去了。
    缺乏信念。在經(jīng)過(guò)20多年沖刺般的財(cái)富賽跑后，一些人除了賺錢(qián)，不知道人生中的目標(biāo)與追求到底是什么，甚至不知道自己究竟想要什么。這種缺乏信念與理想的狀態(tài)，難以產(chǎn)生長(zhǎng)久、快樂(lè)的幸福感。
    不善于發(fā)現(xiàn)陽(yáng)光面。生活中有許多積極的、好的方面，但許多人卻忽略了它們，“只看到自己的不幸，忽略了自己的幸福”、“放大了別人的幸福，縮小了自己的快樂(lè)”是其真實(shí)寫(xiě)照。一些媒體為了吸引眼球，也對(duì)生活中的負(fù)面事件大肆宣傳報(bào)道。雖然在一定程度上滿足了人們的好奇心，但同時(shí)也削弱了人們的積極心態(tài)。
    不知道奉獻(xiàn)。美國(guó)哈佛大學(xué)一項(xiàng)研究曾顯示，在生活中多去幫助他人，能讓自己感到更快樂(lè)。但現(xiàn)代社會(huì)中，樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn)的人越來(lái)越少，斤斤計(jì)較的人越來(lái)越多。如果你總算計(jì)著“我能從中得到什么”、“做這件事值不值得”，就會(huì)生活的很累。
    不知足。俗話說(shuō)“知足者常樂(lè)”，但能知足的人越來(lái)越少了，有了房子想換更大的，有了工作想換更好的，有了錢(qián)想賺得更多……這些欲望，指使著人無(wú)休止地奔波勞碌，硬撐著去爭(zhēng)取登上那“輝煌”的頂峰。
    相互不信任。社會(huì)雖然通訊高度發(fā)達(dá)，但人們的心靈卻漸漸疏遠(yuǎn)了?，F(xiàn)在的人越來(lái)越傾向于“右腦”思維模式，而右腦掌管個(gè)體、權(quán)力、地位等，對(duì)于幸福的感受度是0。幸福感來(lái)自于左腦的感受，很多時(shí)候不是生活中的幸福少了，而是人們不再掌握感受幸福的能力。
    過(guò)于焦慮。購(gòu)房、子女養(yǎng)育、家庭養(yǎng)老負(fù)擔(dān)等問(wèn)題；因?yàn)槁殘?chǎng)晉升空間感到擔(dān)憂而產(chǎn)生的工作壓力；朋友同事之間人際關(guān)系的處理等都成為了中國(guó)人的“壓力源”。在大城市中，無(wú)論老人、年輕人還是孩子，多處于一種煩躁不安的焦慮狀態(tài)，這讓人們無(wú)法從心底感受到幸福。
    3.2關(guān)于增強(qiáng)幸福感的建議。
    那么如何提高我們的幸福感呢?
    3.2.1站在自身的角度上：
    一來(lái)如果你在捫心自問(wèn)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己還有物質(zhì)方面的愿望需要滿足，那么去努力追求它。如果你所追求的事物是你內(nèi)心真正渴望得到的，這個(gè)追求的過(guò)程本身就是幸福的。二來(lái)就是在物質(zhì)不增加的前提下提高自己對(duì)幸福的感受力。這需要從以下幾個(gè)方面入手:。
    一、學(xué)著去放松，因?yàn)榉潘赡軌蚪档湍銓?duì)于負(fù)性東西的感受力而增強(qiáng)你對(duì)良性事物的感受力。放松的方法常見(jiàn)的有想象放松法、肌肉逐步放松法等。
    二、試著去改變自己不良的認(rèn)知方式。在這個(gè)世界我們必須得承認(rèn)我們身為個(gè)體的每一人的能力都是有限的。我們不能控制和改變別人，我們所能改變和控制的只有我們自己。而那些我們不能改變和控制的東西我們應(yīng)正視他們，懷著一顆敬畏和尊重的心去接受他們。
    三、我們要學(xué)會(huì)對(duì)自己進(jìn)行好的暗示。尤其是在放松的情況下，這種暗示能夠直接到達(dá)我們的潛意識(shí)，直接發(fā)揮作用。我們要很堅(jiān)定而又真誠(chéng)地告訴自己：“我很自信”，“我很棒”，“我能行”，“我能勝任我的工作”，“我很享受我現(xiàn)在的生活”等等諸如此類的簡(jiǎn)短而又有力的話語(yǔ)。你輸入了這些話語(yǔ)的強(qiáng)度達(dá)到了，我們的潛意識(shí)就會(huì)自然而然地調(diào)動(dòng)我們深層次的一些程序來(lái)運(yùn)作起來(lái)。久而久之，我們就會(huì)變得真像我們想象的那樣自信和有能力。
    四、學(xué)會(huì)一些好的應(yīng)付生活事件的技能。當(dāng)我們面對(duì)一些生活中的一些大的事件時(shí)我們都有一套自己的處理方式，有的會(huì)逃避、有的會(huì)過(guò)度焦慮、有的會(huì)鎮(zhèn)定自如、面不改色。我們處理這些大的生活事件的能力不是與生俱來(lái)的，而是我們?cè)诤筇斓纳钪袕奈覀兊母改敢约氨任覀兡挲g大的人那里模仿和學(xué)習(xí)來(lái)的。既然是學(xué)習(xí)來(lái)的我們就能改變它。所以我們應(yīng)去學(xué)習(xí)一些處理這些事情的技能。
    部分就是我們?nèi)祟惖慕煌?，即我們平常所謂的“人際關(guān)系”。我們與人相處的技能也是從后天學(xué)習(xí)來(lái)的，所以我們也可以嘗試著去培養(yǎng)我們的人際交往技能。
    3.2.2站在社會(huì)角度上：
    提高生活質(zhì)量，提升人民群眾的幸福感，首先要改善民生，努力改善人民群眾的經(jīng)濟(jì)狀況，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求。為此，要改變單純對(duì)追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的“gdp崇拜”，主動(dòng)調(diào)低國(guó)民生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)目標(biāo)，要把更多的政策和資源投向民生，加快推進(jìn)收入分配制度改革，提高城鄉(xiāng)居民收入水平，促進(jìn)由國(guó)富到民富的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)民富國(guó)強(qiáng)。要努力完善社會(huì)保障制度，提高人民群眾的社會(huì)保障水平，為人民群眾編織結(jié)實(shí)細(xì)密的社會(huì)保障網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)先解決人民群眾生存保障的基本權(quán)益問(wèn)題，解除人民群眾的后顧之憂，讓廣大人民群眾過(guò)上體面尊嚴(yán)和有保障的生活。
    提高生活質(zhì)量，提升人民群眾的幸福感，要求人們的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不僅要?jiǎng)?chuàng)造物質(zhì)財(cái)富，而且要?jiǎng)?chuàng)造精神財(cái)富，必須注重人們的精神消費(fèi)。在物質(zhì)生活資料不斷豐富的基礎(chǔ)上，人不再成為物的“奴隸”，而是能夠把更多的“閑暇”時(shí)間用來(lái)進(jìn)行文化消費(fèi)，邊娛樂(lè)、邊陶冶性情、邊獲得知識(shí)，通過(guò)各種教育和文化活動(dòng)把娛樂(lè)和知識(shí)的獲取結(jié)合起來(lái)。人的消費(fèi)除對(duì)物的消費(fèi)外，教育消費(fèi)、文化消費(fèi)等精神消費(fèi)將成為重要的組成部分。未來(lái)社會(huì)的消費(fèi)，應(yīng)該是人的消費(fèi)過(guò)程與人的自由全面發(fā)展過(guò)程的合一。
    提高生活質(zhì)量，提升人民群眾的幸福感，必須努力以最小的資源環(huán)境代價(jià)謀求經(jīng)濟(jì)社會(huì)最大限度的發(fā)展，以最小的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)成本保護(hù)自然資源和生態(tài)環(huán)境，滿足人們的生態(tài)環(huán)境需求。人類社會(huì)的進(jìn)步與人類得以生存的生態(tài)環(huán)境緊密相連。社會(huì)愈進(jìn)步，人類對(duì)生態(tài)環(huán)境需求的質(zhì)量要求也愈高。生態(tài)環(huán)境需求是隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步而變化的自然需求，本質(zhì)上也是一種社會(huì)需求。保護(hù)生態(tài)環(huán)境，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的科技革命，其目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)生態(tài)與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境、人與自然界的和諧互補(bǔ)、協(xié)調(diào)發(fā)展。很顯然，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展與人們的快樂(lè)幸福的增加，與對(duì)生態(tài)環(huán)境的全面需求不可分離。
    提高生活質(zhì)量，提升人民群眾的幸福感，關(guān)鍵要轉(zhuǎn)變政府職能，提高公共服務(wù)能力，讓廣大人民群眾廣泛參與社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)事務(wù)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。規(guī)范權(quán)力運(yùn)行與增加經(jīng)濟(jì)收入一樣影響著幸福感?！皺?quán)力規(guī)范、公共服務(wù)”是影響人民群眾幸福感的主要因素。公正規(guī)范的行政行為，完善平等的公共服務(wù)，讓社會(huì)公平正義得到貫徹，人民群眾的幸福更加有保證。
    成果。
    團(tuán)隊(duì)協(xié)作喜結(jié)碩果往昔回顧巔峰再創(chuàng)。
    在校領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和我院的精心組織下，參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)們都很珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。積極參與，努力工作，使我院的2012暑期社會(huì)實(shí)踐，調(diào)查肥西桃花園居民的幸?；顒?dòng)在社會(huì)上產(chǎn)生了廣泛而又深遠(yuǎn)的影響、社會(huì)反應(yīng)強(qiáng)烈。隊(duì)員們汗水，那滴滴都折射出吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。付出了辛苦的勞動(dòng)后，隊(duì)員們收獲的是成功的喜悅，這就是“幸?！?，幸福存在于生活中的點(diǎn)滴，關(guān)鍵擁有一顆尋找幸福的心和一份執(zhí)著，幸福就會(huì)在不遠(yuǎn)的前方。
    總結(jié)雖到了盡頭，但我們不會(huì)停留，我們將繼續(xù)共同努力，再創(chuàng)更高巔峰！
    附表：
    問(wèn)卷。
    1您的性別:（）a男b女2您的年齡段：（）。
    a15歲以下b15至25歲c25歲至35歲d35歲至45歲e45歲至55歲f55歲至65歲g65歲以上3您所受教育程度：（）。
    a初中以下b高中c大學(xué)?？芼大學(xué)本科e研究生f其他4您的月收入：（）。
    a1000元以下b1000至2000元c2000至3000d3000元以上5您對(duì)當(dāng)前的收入狀況的滿意度：（）。
    a非常滿意b比較滿意c一般d不滿意e很不滿意f說(shuō)不清6.您目前所從事的行業(yè)：（）。
    7您對(duì)目前所從事的職業(yè)的滿意度：（）。
    c有一些影響，但不會(huì)影響太多d無(wú)所謂，只要開(kāi)心就好。
    9您對(duì)目前所居住地的社會(huì)貧富差距的看法：（）。
    a非常嚴(yán)重b比較嚴(yán)重c一般d不嚴(yán)重e不存在f說(shuō)不清10您對(duì)目前所居住地的物價(jià)的看法：（）。
    12您對(duì)自己心態(tài)平衡能力的看法：（）。
    d不能面對(duì)現(xiàn)實(shí)，怨天尤人，心態(tài)平衡能力差。
    e根本無(wú)法接受現(xiàn)實(shí)，偏激抱怨，心態(tài)平衡能力極差f說(shuō)不清。
    13總體來(lái)看，您對(duì)您所處的家庭成員之間的關(guān)系的看法：（）a非常和諧b比較和諧c一般d不和諧e很不和諧f說(shuō)不清14您對(duì)現(xiàn)在所居住城市的設(shè)施建設(shè)（包括基礎(chǔ)設(shè)施、交通便利性等）的滿意度：（）。
    a非常滿意b比較滿意c一般d不滿意e很不滿意f說(shuō)不清15您對(duì)目前個(gè)人與外界的人際關(guān)系處理的滿意度：（）。
    a非常滿意b比較滿意c一般d不滿意e很不滿意f說(shuō)不清16您是否愿意主動(dòng)參加有關(guān)社會(huì)人際關(guān)系的活動(dòng)：（）。
    a非常愿意b比較愿意c一般d不愿意e很不愿意f說(shuō)不清17您對(duì)當(dāng)前所享受的教育資源的滿意度：（）。
    京東調(diào)查報(bào)告分析篇十五
    摘要。
    隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展以及高校的擴(kuò)招，大學(xué)生數(shù)量越來(lái)越多，而在校大學(xué)生由于各方面的消費(fèi)需求，正成為消費(fèi)市場(chǎng)中一大重要群體，并日益受到關(guān)注和重視。民以食為天，餐飲與人們的生活息息相關(guān)，而大學(xué)生這一年輕的消費(fèi)群體在飲食方面的消費(fèi)需求更大，因而研究大學(xué)生餐飲消費(fèi)市場(chǎng)具有相當(dāng)大的重要意義。通過(guò)調(diào)查，能夠了解目前大學(xué)生餐飲消費(fèi)狀況，以及發(fā)現(xiàn)大學(xué)生餐飲消費(fèi)市場(chǎng)上存在的問(wèn)題，反映大學(xué)生對(duì)目前餐飲的真實(shí)意見(jiàn)和看法，對(duì)相關(guān)高校提出切實(shí)可行的意見(jiàn)和建議，使得大學(xué)生能夠身心愉悅地度過(guò)大學(xué)生活。與此同時(shí)，通過(guò)調(diào)查可進(jìn)一步將既定的調(diào)查市場(chǎng)細(xì)分，深入挖掘出潛在的餐飲市場(chǎng)，給經(jīng)營(yíng)者以建議。
    此外，我們必須意識(shí)到當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。就食品消費(fèi)而言，大學(xué)生有其自己的特點(diǎn)，為了調(diào)查清楚大學(xué)生的食品消費(fèi)問(wèn)題，決定對(duì)在校的同學(xué)中進(jìn)行一次餐飲消費(fèi)的調(diào)查，弄清楚大學(xué)生要花多少錢(qián)在食品上，花的是否合理，是否必須，如果不合理應(yīng)該怎么改進(jìn)。
    關(guān)鍵詞：高校大學(xué)生餐飲消費(fèi)。
    一、調(diào)查背景。
    隨著高校的學(xué)生人數(shù)不斷增長(zhǎng)，消費(fèi)水平不斷提高，對(duì)餐飲的樣式、營(yíng)養(yǎng)方面的要求日益提高。這對(duì)于大學(xué)食堂及其周邊飯館提出了新的挑戰(zhàn)。同時(shí)，也意味著更大的商機(jī)。
    二、調(diào)查目的。
    通過(guò)調(diào)查了解我校大學(xué)生的餐飲市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且給出解決方案。深入了解大學(xué)生對(duì)餐飲方面的需求，給餐飲經(jīng)營(yíng)者提出合理的意見(jiàn)和建議。從而更好提供給大學(xué)生一個(gè)放心，舒適的就餐環(huán)境。
    三、調(diào)查對(duì)象和方法。
    調(diào)查方法：利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研平臺(tái)，制成電子調(diào)查問(wèn)卷讓大學(xué)生填寫(xiě)。調(diào)查后對(duì)有效問(wèn)卷進(jìn)行歸類統(tǒng)計(jì)，然后根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告。調(diào)查方法：定量、定性調(diào)查形式以調(diào)查問(wèn)卷為主。
    第2題您所在的年紀(jì)[單選題]。
    第二題：您所在的年級(jí)。
    分析：根據(jù)我們對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)，大二學(xué)生占了被調(diào)查學(xué)生人數(shù)的一半以上，其次是大一和大三的學(xué)生，大四學(xué)生只有五人。究其原因，是調(diào)查者本身處于大二，所接觸到的學(xué)生層面集中于大二的學(xué)生。
    第3題您每月的生活費(fèi)是[單選題]。
    第三題：您每月的生活費(fèi)。
    分析：大部分同學(xué)的生活費(fèi)都是在600-1500元之間，按目前江西省的物價(jià)水平，屬于合理范圍；600元以下的同學(xué)可能由于家庭經(jīng)濟(jì)條件原因或節(jié)儉消費(fèi)習(xí)慣等因素生活開(kāi)銷(xiāo)較小，生活比較簡(jiǎn)單樸素，而還有少數(shù)同學(xué)的生活費(fèi)在1500元以上，這些同學(xué)可能家境比較富?；騻€(gè)人消費(fèi)習(xí)慣所致。
    第4題您在學(xué)校一個(gè)月用于餐飲方面的消費(fèi)是多少[單選題]。
    分析：從圖表中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并結(jié)合上一題的調(diào)查結(jié)果可以看出，月生活消費(fèi)在600-1000的同學(xué)所占比重最大，而餐飲消費(fèi)在400-600元的人占大多數(shù)，大部分同學(xué)每月用于餐飲消費(fèi)方面的支出還是占月總支出的很大一部分，從這一層面反映出本次問(wèn)卷調(diào)查基本遵循月總消費(fèi)額的結(jié)果。多數(shù)同學(xué)在餐飲消費(fèi)方面的花費(fèi)占總消費(fèi)支出的很大一部分，根據(jù)恩格爾系數(shù)相關(guān)知識(shí)，側(cè)面反映出目前學(xué)生生活水平還較低，這其中的原因很大程度上要?dú)w結(jié)于經(jīng)濟(jì)能力問(wèn)題。
    第5題您經(jīng)常去的用餐地點(diǎn)[單選題]。
    選項(xiàng)。
    小計(jì)。
    比例。
    校內(nèi)食堂打包回宿舍學(xué)校周邊的餐飲店訂外賣(mài)。
    本題有效填寫(xiě)人次。
    9022100122。
    73.77%18.03%8.2%0%。
    這一增值服務(wù)，這在一定程度上帶給學(xué)生較大的便利，也進(jìn)一步拓寬了市場(chǎng)。針對(duì)選項(xiàng)三，8.2%的人選擇了學(xué)校周邊的餐飲店，他們主要針對(duì)學(xué)校周邊大學(xué)生和居民這兩類人群，市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)具有一定的潛力，利潤(rùn)空間較大。選項(xiàng)四的增值服務(wù)，但這項(xiàng)服務(wù)主要針對(duì)在學(xué)校周邊的群體，大學(xué)生因經(jīng)濟(jì)條件等因素，而訂外賣(mài)的起始收費(fèi)較高，學(xué)生一般不采取訂外賣(mài)。
    第6題您選擇以上用餐地點(diǎn)的理由[多選題]。
    選項(xiàng)。
    小計(jì)。
    比例。
    用餐環(huán)境好。
    地理位置好，方便快捷價(jià)格合理同伴要求。
    服務(wù)態(tài)度好，讓您消費(fèi)滿意分量足，種類豐富食物美味，符合口味本題有效填寫(xiě)人次。
    338258251525。
    31122。
    分析：此題承接上一題，具體分析出學(xué)生選擇就餐地點(diǎn)的理由。在聚餐環(huán)境的選擇上，大學(xué)生因自身消費(fèi)能力不足，在不改變其他條件的情況下，對(duì)用餐環(huán)境的要求普遍不高；并結(jié)合上一題，大部分學(xué)生選擇地理位置好、方便快捷的地方就餐，可以看出就近用餐是大學(xué)生選擇用餐地點(diǎn)的普遍趨勢(shì)，此種現(xiàn)象也從側(cè)面反映出一個(gè)好的地理位置是影響大學(xué)生消費(fèi)的重要因素。與此同時(shí)，根據(jù)大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)力，價(jià)格也是影響就餐選擇的重要因素，綜合上題可得出，校內(nèi)食堂的主要優(yōu)勢(shì)在于其價(jià)格和地理位置，有相對(duì)較低于市場(chǎng)的價(jià)格將對(duì)在校大學(xué)生這一群體有相當(dāng)?shù)奈?。針?duì)選項(xiàng)四，選擇這個(gè)選項(xiàng)的被調(diào)查者主要來(lái)源于第5題中選擇學(xué)校周邊的餐飲店的人，一般屬于聚餐等要求，或者是商談、約會(huì)等活動(dòng)，需要較好的環(huán)境；而選擇余下選項(xiàng)的學(xué)生也有一定的比例，首先在校大學(xué)生選擇就餐主要就物美價(jià)廉這個(gè)目的出發(fā)，對(duì)服務(wù)的要求不高，再次分量和種類也影響了大學(xué)生的就餐選擇，因?yàn)閷W(xué)校周邊和校內(nèi)的飲食種類普遍單一，所以同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)中大學(xué)生比較忽視這個(gè)部分。
    第7題在飲食方面，您會(huì)注意營(yíng)養(yǎng)的搭配么[單選題]。
    京東調(diào)查報(bào)告分析篇十六
    “民以食為天，食以安為先”。食品安全，受到全社會(huì)的關(guān)注和重視。但近幾年來(lái)，問(wèn)題食品嚴(yán)重危害了社會(huì)的穩(wěn)定，損害了人民的健康。因此，有必要對(duì)學(xué)生進(jìn)行“食品安全”教育。青少年正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，青少年的健康更加受到家長(zhǎng)的重視，一些家長(zhǎng)怕孩子不到吃飯時(shí)間就餓，往往每天都給一些零用錢(qián)，讓孩子買(mǎi)零食吃，以補(bǔ)充正餐的不足，但是這樣往往適得其反，導(dǎo)致一些同學(xué)身體發(fā)育不正常，有的身體逐漸消瘦，有的過(guò)于肥胖，究其原因目前市場(chǎng)上的食品種類越來(lái)越多，口味各異，非常受青少年的青睞，但是許多食品如餅干、漢堡、香腸、飲料等食品中存在著對(duì)身體健康不利甚至有害的成份，有些已被世界公認(rèn)為垃圾食品。
    面對(duì)這種局面，我們開(kāi)展生活中的食品安全的實(shí)踐活動(dòng)，旨在讓學(xué)生明白垃圾食品及其危害，從而遠(yuǎn)離垃圾食品，造就健康體魄!
    知識(shí)目標(biāo)：
    1、通過(guò)調(diào)查咨詢、查閱資料等方式，明確垃圾食品的定義、類型和危害。
    2、學(xué)習(xí)了解有關(guān)食品安全的法律法規(guī)，關(guān)注食品安全，遠(yuǎn)離垃圾食品。
    能力目標(biāo)：
    1、通過(guò)在活動(dòng)中親歷采訪調(diào)查、資料收集的活動(dòng)歷程，培養(yǎng)搜集資料、處理資料的能力，鍛煉動(dòng)手實(shí)踐、收集、分析、處理、利用信息的能力，以及嘗試如何在活動(dòng)中與他人進(jìn)行交往，和更有效的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
    2、通過(guò)辦板報(bào)、手抄報(bào)，寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)等形式對(duì)全班及全校同學(xué)進(jìn)行“講究食品安全”的宣傳活動(dòng)，提升同學(xué)們分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。
    情感目標(biāo)：
    1、通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)活動(dòng)，了解垃圾食品危害，切身體會(huì)食品安全的重要性，從而提高食品安全意識(shí)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和飲食習(xí)慣，遠(yuǎn)離垃圾食品。
    2、通過(guò)這次活動(dòng)，了解食品安全現(xiàn)狀及相關(guān)法律法規(guī)，懂得用法律維護(hù)消費(fèi)者合法的權(quán)益，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。
    五年級(jí)學(xué)生
    20xx年8月—10月
    第一階段：準(zhǔn)備階段
    1、確定活動(dòng)主題，制定活動(dòng)方案
    2、明確小組分工，確定活動(dòng)方向
    3、明確研究方法，制訂活動(dòng)日程
    第二階段：調(diào)查活動(dòng)階段
    (1)、深入學(xué)生生活，調(diào)查班內(nèi)同學(xué)喜歡吃的小食品價(jià)格，及購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)。調(diào)查生活中常見(jiàn)的有害食品，知道它們對(duì)人體的危害。
    (2)、向全校學(xué)生做問(wèn)卷調(diào)查
    我們總共向全體同學(xué)發(fā)放問(wèn)卷100份，回收95份，其中有效問(wèn)卷93份?；厥章蕿?5%，有效率為93%。
    (3)、網(wǎng)上查找資料，了解“三無(wú)食品”、“垃圾食品”的含義，食品添加劑的種類、“膨化食品”、“洋快餐”等危害著人們的健康。
    所謂“三無(wú)食品”一般是指無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)質(zhì)量合格證以及無(wú)生產(chǎn)廠名稱。也有說(shuō)法是：無(wú)生產(chǎn)廠名，二無(wú)生產(chǎn)廠址，三無(wú)生產(chǎn)衛(wèi)生許可證編碼的產(chǎn)品。
    1、“三無(wú)”食品，多數(shù)是用有毒、有害、變質(zhì)或劣質(zhì)原料制作的食品?！叭裏o(wú)”食品是最不安全食品。為了加重口味，這些食品添加香精、糖精、色素等損害人體肝、胃等器官。如果大量食用這些食品，還容易致癌?？ㄆ?、玩具與食品混合包裝，造成了食品的二次污染。
    2、不合格的膨化食品、腌制和油炸食品衛(wèi)生指標(biāo)中的菌落數(shù)、大腸菌群、過(guò)氧化值指標(biāo)超標(biāo)，還能產(chǎn)生亞硝胺、鉛等致癌物質(zhì)，食用會(huì)導(dǎo)致胃腸不適、腹瀉并損害肝臟。
    3、果凍、糖精、飲料、巧克力、方便面、罐頭和泡泡糖等兒童不宜多吃，在這類小食品中大多加入了防腐劑、色素、甜味劑等添加劑，食用過(guò)量會(huì)對(duì)中樞神經(jīng)系統(tǒng)造成危害。
    4、不合格果脯、蜜餞中甜蜜素超標(biāo)，不合格烤魚(yú)片、牛肉干等食品中大腸菌群和菌落總數(shù)超標(biāo)。
    5、像笑笑、脆骨、饞嘴貓之類的三無(wú)食品里的油是用地溝油做的，也就是說(shuō)，都是人們用過(guò)的油，那些都是很臟的。
    6、學(xué)校門(mén)口賣(mài)的米線、串串香、燒烤等食品，都可以被稱為三無(wú)食品，這些食品大多是一些小作坊生產(chǎn)的，在衛(wèi)生和質(zhì)量方面很難保證。
    (4)、分小組到超市，商店，學(xué)校附近的小店，街旁的小攤實(shí)地調(diào)查各類食品。
    1、大型超市
    第一小組去了大型超市調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：包裝上有綠色商標(biāo)的食品是85%，有生產(chǎn)日期的食品是95%，有保制期的食品是95%，有質(zhì)量安全標(biāo)志的食品是90%，有廠方地址的食品是95%。
    2、小型商店
    在小型商店，第二小組的組員調(diào)查到：包裝上有綠色商標(biāo)的食品是80%，有生產(chǎn)日期的食品是95%，有保制期的食品是95%，有質(zhì)量安全標(biāo)志的食品是90%，有廠方地址的食品是90%。
    3、學(xué)校附近的小店
    在學(xué)校附近的小店，第三小組的組員驚訝地發(fā)現(xiàn)包裝上有綠色商標(biāo)的食品竟只有50%，有生產(chǎn)日期的食品有80%，有保制期的食品有80%，有質(zhì)量安全標(biāo)志的食品有70%，有廠方地址的食品是85%。
    4、街旁的小攤
    在街旁的地?cái)偵希谒男〗M的組員驚呆了。包裝上有綠色商標(biāo)的食品竟只有15%，有生產(chǎn)日期的食品有50%，有保制期的食品只有50%，有質(zhì)量安全標(biāo)志的食品有30%，有廠方地址的食品是50%。
    由此可見(jiàn)，我們應(yīng)該在大型超市購(gòu)買(mǎi)食品，盡量不要到小型商店購(gòu)買(mǎi)食品，尤其是學(xué)校附近的小店，街旁的地?cái)偟葲](méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證的地方購(gòu)買(mǎi)食品!
    (5)、借助網(wǎng)絡(luò)等多媒體了解當(dāng)前食品安全現(xiàn)狀，懂得正確選購(gòu)安全食品，維護(hù)合法的消費(fèi)者權(quán)益。
    為了更進(jìn)一步了解食品安全狀況，我們上網(wǎng)查了資料，發(fā)現(xiàn)城市消費(fèi)者高度關(guān)注食品安全問(wèn)題，大部分消費(fèi)者愿意為保障食品安全支付少量的額外費(fèi)用。城市消費(fèi)者中，最關(guān)注食品安全的占71、8%，不關(guān)注食品安全的僅占0、6%;購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)首選質(zhì)量的占30%，選擇質(zhì)量和價(jià)格并重的占61、7%，選擇“價(jià)格優(yōu)先”的僅占8%;80%以上的消費(fèi)者認(rèn)為超市食品安全狀況好于批發(fā)市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，50%左右的高收入和中等收入階層只到超市購(gòu)買(mǎi)食品。農(nóng)村消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)食品的價(jià)值取向主要是“價(jià)格優(yōu)先”。據(jù)調(diào)查，農(nóng)村消費(fèi)者中，74、4%回答會(huì)適當(dāng)考慮食品安全問(wèn)題，但43、7%仍首選價(jià)格便宜。
    第三階段：整理收集材料階段
    整理分析搜集到的資料，形成書(shū)面材料。
    第四階段：匯報(bào)展示階段
    開(kāi)展征文、食品安全知識(shí)競(jìng)賽、黑板報(bào)、主題班會(huì)等活動(dòng)宣傳垃圾食品的危害。
    在這次實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中，我們也看到了一些情景，聽(tīng)到了一些聲音，我們看到人們的環(huán)保意識(shí)逐步增強(qiáng)，在超市里，我們看到了人們已經(jīng)開(kāi)始并習(xí)慣使用環(huán)保袋了，這是值得欣慰的。為了能讓大家的身體健康和生活質(zhì)量得到更好的保障，我們向大家發(fā)出如下倡議：
    1、不要吃街頭小吃，注意衛(wèi)生。
    2、少吃油炸類食品，比如：薯片，薯?xiàng)l等。
    3、應(yīng)少吃學(xué)校附近小店里賣(mài)的零食。
    4、不吃沒(méi)有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、質(zhì)量安全標(biāo)志、廠方地址的食品。
    5、不吃沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的小型店鋪里銷(xiāo)售的“垃圾食品”。
    通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我們學(xué)會(huì)了小組成員間的合作與分工，學(xué)會(huì)了與他人交往，學(xué)會(huì)了綜合應(yīng)用信息來(lái)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。我們還知道：要購(gòu)買(mǎi)有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、綠色標(biāo)志的由正規(guī)廠家生產(chǎn)的食品，還懂得了用正當(dāng)途徑來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。
    京東調(diào)查報(bào)告分析篇十七
    系名：
    班級(jí)：
    組別：
    參與人員。
    目錄。
    一.背景調(diào)查：
    （1.）背景：
    眾所周知，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步比較的晚，但是現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展事態(tài)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的改變了過(guò)去的停滯不前，反而是由粗放型的生產(chǎn)生活方式造成了許多的環(huán)境污染。隨著社會(huì)的進(jìn)步和工農(nóng)業(yè)的發(fā)展，環(huán)境污染問(wèn)題也日益突出，因此就不得不使我們?cè)絹?lái)越關(guān)注自身的健康問(wèn)題，“民以食為天”所以我們已經(jīng)不再是只注重吃飽，更加注重的是吃的好不好，吃的有沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)和吃的有沒(méi)有質(zhì)量，但是很少有人真正的對(duì)我們的飲食結(jié)構(gòu)能有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，于是就產(chǎn)生了很多的誤區(qū)，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明，真正的健康取決于飲食的結(jié)構(gòu)和自身的身體條件。由此，我們聯(lián)系在校大學(xué)生的情況，特做了此項(xiàng)調(diào)查，以至于大家能對(duì)健康飲食能有更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。
    （2.）飲食危害案例：
    a.海城學(xué)生豆奶中毒2003-33月19日，遼寧海城三千多名小學(xué)生同時(shí)飲用了一種“高乳營(yíng)養(yǎng)學(xué)生豆奶”，部分學(xué)生先后出現(xiàn)了腹痛、惡心頭暈等癥狀，并致人死亡。衛(wèi)生部及遼寧省的13名專家在連續(xù)調(diào)查6天后宣布：“中毒病因是豆粉中未徹底滅活的抗?fàn)I養(yǎng)因子”。
    b.海南毒豇豆2010-2海南產(chǎn)豇豆在武漢查出含有禁用農(nóng)藥后，合肥又檢測(cè)出有毒豇豆。所涉高毒農(nóng)藥水胺硫磷為高毒殺蟲(chóng)劑，屬高毒農(nóng)藥，禁止用于果、茶、煙以及中草藥植物上。2006年，國(guó)務(wù)院就明確禁用了一系列高毒農(nóng)藥。“毒豇豆”事件使人們對(duì)這一禁令的執(zhí)行效果生出質(zhì)疑。如何加強(qiáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和食品加工鏈條的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，成為一個(gè)沉甸甸的課題。
    c.地溝油**2010-3在中國(guó)數(shù)百個(gè)城市中，但凡有餐飲業(yè)的地方就有地溝油回收業(yè)務(wù)。長(zhǎng)期攝入地溝油會(huì)對(duì)人體造成明顯傷害，如發(fā)育障礙、易患腸炎，并有肝、心和腎臟腫大以及脂肪肝等病變。研究和報(bào)料者稱：中國(guó)人每年吃掉兩三百萬(wàn)噸地溝油。媒體做出這樣的標(biāo)題—“你一定吃過(guò)地溝油！”
    二.調(diào)查主題：大學(xué)生飲食健康調(diào)查。
    三.調(diào)查對(duì)象：陜交職院經(jīng)濟(jì)管理系全體大一、大二學(xué)生。
    四.調(diào)查方式：發(fā)放問(wèn)卷（抽樣調(diào)查）。
    五.調(diào)查目的：
    通過(guò)此次調(diào)查，全面了解在校學(xué)生的日常飲食情況以及學(xué)校餐廳的飲食環(huán)境，對(duì)此擴(kuò)大學(xué)生在校期間的飲食健康和安全宣傳和指導(dǎo)。
    六.調(diào)查時(shí)間：
    2011.5.6確定調(diào)查主題。
    2011.5.7-2011.5.12制定問(wèn)卷。
    2011.5.25打印排版。
    七.人員分配：
    組長(zhǎng)：
    發(fā)放問(wèn)卷：
    整理數(shù)據(jù)：
    排版打?。?BR>    八.數(shù)據(jù)分析。
    （1.）由圖1（見(jiàn)下圖）可以看出關(guān)于大學(xué)生在校內(nèi)就餐的次數(shù)調(diào)查，選d（15次以上）的同學(xué)占47%,選c的（10-15次）占43%，選b的（5-10次）的同學(xué)占10%，有很少一部分的同學(xué)選擇a，這些說(shuō)明了在校大學(xué)生每天就餐的情況還是很有規(guī)律的，基本上都選擇在校內(nèi)就餐，這樣一來(lái)，我們就可以節(jié)約大部分的時(shí)間，另外，校內(nèi)食堂的食品衛(wèi)生也是可以有很大的安全保證，另外可能大家選擇校內(nèi)就餐的另外一個(gè)原因就是，校內(nèi)的飯菜相對(duì)校外比較的經(jīng)濟(jì)劃算。
    關(guān)于大學(xué)生在校內(nèi)就餐次數(shù)調(diào)查表。
    百分比50%。
    45%。
    40%。
    35%。
    30%。
    25%。
    20%。
    15%。
    10%。
    5%。
    （2.）由圖2（見(jiàn)下圖）的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們可以看出，關(guān)于校內(nèi)餐廳飯菜質(zhì)量問(wèn)題，選b（一般）的同學(xué)占大部分，而選d（多）的同學(xué)很少，這就說(shuō)明學(xué)生對(duì)餐廳的飯菜評(píng)價(jià)不是很樂(lè)觀，只能占到一般情況，這會(huì)對(duì)同學(xué)們的心情，經(jīng)濟(jì)等帶來(lái)負(fù)面影響，還希望學(xué)校對(duì)餐廳的主管人員適當(dāng)?shù)脑黾右恍╋埐说姆萘?，?zhēng)取用最好的方法將此問(wèn)題處理妥當(dāng)。
    京東調(diào)查報(bào)告分析篇十八
    移動(dòng)電源，也稱便攜電源，移動(dòng)電源概念是隨著目前數(shù)碼產(chǎn)品的普及和快速增長(zhǎng)而發(fā)展起來(lái)的，其定義就是方便易攜帶的大容量隨身電源。目前數(shù)碼產(chǎn)品功能日益多樣化，使用也更加頻繁，如何提高數(shù)碼產(chǎn)品使用時(shí)間，發(fā)揮其最大功用的問(wèn)題就凸顯重要了。
    現(xiàn)今社會(huì)，手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品蓬勃發(fā)展，人手一臺(tái)手機(jī)，每個(gè)家庭必備數(shù)碼相機(jī)，mp3，mp4的普及都是近在咫尺的景象。而且現(xiàn)如今各種智能機(jī)的面世，手機(jī)以及平板電腦屏幕越來(lái)越大，功能越來(lái)越多，多媒體應(yīng)用的高耗電量也隨之增加，電池的續(xù)航能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的節(jié)奏。而且數(shù)碼產(chǎn)品的豐富多樣更是需要市場(chǎng)上出現(xiàn)可以給所有數(shù)碼產(chǎn)品充電和供電的便攜式電源，因此移動(dòng)電源的出鞘勢(shì)在必行。
    1、體積小，可隨身攜帶，在手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、平板電腦、游戲機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品沒(méi)電時(shí)可以及時(shí)對(duì)其進(jìn)行充電，不會(huì)因?yàn)闆](méi)電二影響其使用。
    2、移動(dòng)電源容量大，充滿電后可以多次給手機(jī)、平板電腦等數(shù)碼產(chǎn)品充電。
    3、移動(dòng)電源接口多，而且種類多?？梢詾楦髌放频闹悄苁謾C(jī)以及平板電腦充電；還可以為數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼插卡音響、無(wú)線耳機(jī)等可以通過(guò)usb數(shù)據(jù)接口進(jìn)行充電的各種數(shù)碼產(chǎn)品進(jìn)行充電。
    移動(dòng)電源在國(guó)際上不僅定義為消費(fèi)電子產(chǎn)品，更重要的被定義為生活和工作的日常工具產(chǎn)品。由于移動(dòng)電源實(shí)現(xiàn)了電能的隨身應(yīng)用，比通常定義的日常工具類產(chǎn)品，具有更深度和廣度的影響。特別在移動(dòng)數(shù)碼設(shè)備（手機(jī)，pda，mp4。psp，等以及usb—b的便攜型設(shè)備）在人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦斜憩F(xiàn)愈來(lái)愈重要的今天，移動(dòng)電源也日益凸顯其作為生活和工作重要工具的意義。我們可以把它定義為電子類工具，它是各種移動(dòng)數(shù)碼設(shè)備使用的堅(jiān)強(qiáng)后盾；我們可以把它定義為家居類工具，它完全可以取代家居生活中可能需要的所有電池類產(chǎn)品（5v或一次性電池或充電電池等等），同時(shí)容量大，使用方便，均攤使用成本低，而且環(huán)保，特別隨著usb—b便攜性設(shè)備進(jìn)入生活，它的應(yīng)用將會(huì)更為廣泛。我們還可以把它定義為工作類工具，學(xué)習(xí)類工具，旅游類工具等等。
    移動(dòng)電源早在六七年前就出現(xiàn)了類似的產(chǎn)品，但是市場(chǎng)完全沒(méi)有打開(kāi)。直到2011年下半年移動(dòng)電源的市場(chǎng)才真正的火起來(lái)。根據(jù)最新最新的idc調(diào)查報(bào)告顯示，2008年國(guó)內(nèi)手機(jī)和數(shù)碼電子的總用戶量超過(guò)8億多，數(shù)碼相機(jī)等電子類產(chǎn)品更是超過(guò)了1億多用戶。而移動(dòng)終端電能供應(yīng)的瓶頸問(wèn)題已是世界各國(guó)以及消費(fèi)者普遍關(guān)心的問(wèn)題。根據(jù)保守的數(shù)據(jù)分析，僅僅按照市場(chǎng)3%的立即購(gòu)買(mǎi)需求，即未來(lái)一年多的移動(dòng)電源市場(chǎng)容量約為2400萬(wàn)臺(tái)，即高達(dá)50多億元的市場(chǎng)銷(xiāo)售容量。
    隨著手機(jī)大屏幕的主流配置，數(shù)碼電子產(chǎn)品的多功能化集成，終端移動(dòng)電子產(chǎn)品的使用頻率也越來(lái)越高，在電源供應(yīng)上經(jīng)常遭受電源供應(yīng)不足的尷尬，而未能及時(shí)處理和盡興的事情幾乎隨時(shí)困擾用戶。2007年6月14日，國(guó)家強(qiáng)制規(guī)定的手機(jī)廠家以后新生產(chǎn)的手機(jī)充電器不在作為標(biāo)配，統(tǒng)一usb接口的連接線標(biāo)準(zhǔn)也將大大帶動(dòng)移動(dòng)電源類產(chǎn)品的通用性，促進(jìn)市場(chǎng)需求。按照中國(guó)廣播電視局推廣出來(lái)的新型移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，可以在任何有顯示功能的移動(dòng)終端上隨時(shí)收看電視信號(hào)，此技術(shù)會(huì)在北京奧運(yùn)會(huì)之前全面的推廣開(kāi)來(lái)。