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廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇一
本著“團結”、“務實”、“創(chuàng)新”這六個字，我盡職于廣電宣傳這個既“循規(guī)”又具有挑戰(zhàn)性的工作崗位。面對領導和群眾，面對萬千收視群體，怎樣創(chuàng)造出令各方都滿足的工作，壓力和責任不校因此，在我接手分管新聞宣傳后，把“團結”、“溝通”、“共享”、“創(chuàng)新”作為新聞從業(yè)人員的團隊精神。做到從制度上規(guī)范人（制定五峰廣播電視臺新聞從業(yè)人員行為準則)，從精神上激勵人（張揚八個字的新聞團隊精神、評選一年一度的最佳記者等)，從工作中培養(yǎng)人（帶頭示范、讓青年人挑重擔、靈活的理論和業(yè)務學習活動等)。并做到突出重點、精心策劃、辦活節(jié)目;注重質量、鼓勵創(chuàng)新、激活潛能;抓住機遇、全員上陣、強化外宣以及增強活力、廣開財源、爭創(chuàng)佳績。通過以上幾項主要措施，逐漸形成了團結上進的集體，取得了一些突破性的成績。
二、勤政廉政方面。
我是農民的兒子，我的雙親和兄弟姐妹都是農民。從小的教育、生長的環(huán)境讓我深知群眾的疾苦，因此我也深知普通干部群眾生活工作的不易。在工作中，我始終做到以人為本;在生活中，我永遠記得以民為親。用樸實的情感、用真誠的良心、用負責的態(tài)度去對待每一個人、每一件事。
作為一名從事黨的宣傳事業(yè)的同志，保持優(yōu)秀品質和崇高人格是不可或缺的。在待人接物、為人處事上，我始終信仰真誠、友善、循規(guī)的原則，既友善待人，又講究原則，誠誠懇懇做人。力爭使自己成為一個有益于他人、有益于單位、有益于社會的有用之人。因而我始終把廉政當作自己的道德防線，把勤政當作自己的為公之本。
一是在思想上高度重視，防微杜漸，做到思想熟悉到位。二是在工作上認真負責，一絲不茍，做到責任履行到位。針對我縣廣電部門“條件艱苦、工作辛勞”的特點和“政策性強、專業(yè)性強、任務繁重、時間無緒、要求嚴謹”的專業(yè)特點，自覺做到生活上不攀比、待遇上不奢望，緊緊圍繞年度工作和建設目標一步一個腳印地抓落實。每逢周一三五都要加班，有時要新聞播出后才能回家，加班對于我來說已成家常便飯，但我從不講條件，從不提要求。三是在貫徹落實上嚴厲對待，堅持始終如一，做到執(zhí)行規(guī)定到位。自覺履行自身職責，分管好自己的工作，身體力行從我做起，干工作、辦事情、抓宣傳，時刻不忘艱苦奮斗、勤政廉政;在個人榮譽、待遇面前，不與大家爭名利，工作自己多干、榮譽讓一線同志們多得。誠心誠意當好黨和人民的喉舌，盡職盡責。
三、不斷提升自身能力。
作為一名年輕同志，最重要的就是要謙虛好學。因此，我時刻提醒自己要不忘記向社會學、向書本學、向先進學、向同志學，在政治理論、領導能力、業(yè)務技能等方面不斷提高自身素質。
作為黨和群眾的耳目喉舌，輿論導向至關重要。在實際工作中，我不斷加強政治理論和政策法規(guī)的學習，牢牢把好新聞宣傳的政治關。受組織的關懷，__年參加了為期三個月的黨校學習，并被評為優(yōu)秀學員。結合先進性教育活動，在先進性教育宣傳和本臺內外日常宣傳雙重任務的情況下，我不僅按要求學習了相關篇目，還通過媒體、網(wǎng)絡等形式加強自身理論建設。其中，先進性教育體會文章獲縣委先進性教活動征文優(yōu)秀獎，談記者道德品質的文章《記者的覺悟》一文在廣播記者上發(fā)表，體會文章《爭做合格記者》一文在國家新聞核心期刊《新聞記者》上發(fā)表。
不想當將軍的士兵不是好士兵，不為士兵作想的將軍也不是好將軍。作為分管新聞宣傳的副局長，我首先想到的是一名記者，然后是一位領導。在日常治理、新聞業(yè)務、理論學習等方面，我都從記者群體的角度多考慮。做到不靠級別治理人，而靠人格魅力領導人。我深知，要有人格魅力自己在品格、業(yè)務素質、綜合能力等方面就必須有服眾之處。因此，我從不當甩手掌柜。從自身做起，帶頭發(fā)揚刻苦耐勞的精神去工作。從全市來看，我局新聞從業(yè)人員相對較少。加上這幾年大事多、任務重，假如沒有良好的運行機制和完善的治理，很難達到事半功倍的效果。在日常工作中，我注重言傳身教和以理服人，并將行風評議和新聞從業(yè)人員“三項教育”結合起來，將黨員先進性教育和加強新聞從業(yè)人員職業(yè)道德結合起來，充分發(fā)揮每一個人的積極性和主動性。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇二
開展“迎奧運，送溫暖”活動，為7000戶貧困群眾贈送電視機，是**區(qū)人民政府20xx年為民辦十件實事之一。為把此項工作落到實處，確保全區(qū)人民群眾按時收看奧運盛況。我局結合**區(qū)實際，按照政府配置電視的要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府、社區(qū)及村組組織摸底調查，統(tǒng)計匯總上報區(qū)廣電視局核實，通過普查，我區(qū)現(xiàn)無電視機的貧困群眾達9583戶?，F(xiàn)在正在調整之中。
八、做好中央電視1套和7套節(jié)目的無線覆蓋的建設。
按照省、市廣電局有關文件精神，我區(qū)中央電視1套和7套節(jié)目的無線覆蓋建設工程于20xx年7月動工，目前，征地、塔基礎建設和鐵塔安裝已全部結束，天饋線安裝由于設備不到位，還未安裝，預計在6月末能安裝結束。
九、廣播電視大樓建設。
**廣播電視大樓于20xx年7月動工，大樓的主、附樓主體工程于20xx年6月竣工，并舉行了竣工剪彩。大小演播室(附樓)裝修設計工作已基本完成。云南匯昱園林景觀工程有限公司墊資完成了大樓景觀工程的設計和施工。由于資金缺口太大，自20xx年7月至7月，主樓的裝飾裝修、附樓的設備采購及裝飾裝修的招標工程均處于停工狀態(tài)。
十、積極探索擴大農村廣播電視無線覆蓋途徑，不斷提高覆蓋率。
為進一步提高農村廣播電視覆蓋率，我局于7月中旬在區(qū)人大、政協(xié)分管領導的帶領下，赴騰沖縣考察騰沖縣廣播電視“mmds數(shù)字微波”建設，結合考察學習情況，目前，我局正在對“mmds數(shù)字微波”在**的可行性進行論證。“mmds數(shù)字微波”工程建設需投入大量的資金，且涉及面廣，在條件成熟后，我局將及時向上級請示，在取得相關部門的支持下，及時進行工程建設。
在20xx年下半年工作中，我局將嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府的安排、按照市廣電局下達的各項工作任務和我局制定的黨政工作計劃，認真抓好各項工作的落實。但在落實各項工作任務中，也存在一些問題，主要是：
一是局機關干部職工公務員身份遲遲不明確，已經影響了機關職工的工作積極性。20xx年，并按相關文件精神，全區(qū)大部分局機關公務員均進行了登記，并提高了公務員工資待遇。20xx年末，**對未參照公務員管理的單位進行了報批，但我局未批準。造成我局局機關干部職工工資待遇未得到落實，對職工的工作積極性有一定的影響。
二是廣電大樓建設資金缺口太大，致使廣電大樓不能發(fā)揮應有的作用。廣播電視大樓于7月破土動工，土建主體工程6月底完工并進行了竣工剪彩;現(xiàn)工程建設已進入各類裝修、及附屬工程的建設的攻堅階段，急需工程建設資金2,096萬元，才能使**廣播電視大樓發(fā)揮其應有的作用。
三是新聞廣播經費短缺，欄目制作困難重重。
九是“村村通”光纜聯(lián)網(wǎng)工程資金缺口大，資金落實困難重重。20xx年，市廣電局下達我區(qū)的“村村通”光纜聯(lián)網(wǎng)任務數(shù)為20個村，市局只補助部分材料及啟動資金，不足資金需政府投入，據(jù)初步測算，每個村還需投入資金1萬元，共計需20萬元，目前資金投入尚無著落。
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9.
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇三
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上用心構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護領導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
(1)是認真學習重要思想，深刻領會重要思想的科學，增強自己實踐重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
(2)是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作潛力。
三、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：
(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
(3)在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、推薦。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。
在領導與同事們的關心、支持和幫忙下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和客戶的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設協(xié)盛的目標作出自己的貢獻!
四、在勤的方面：
本人事業(yè)心、職責心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度用心，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協(xié)調有關工作，審核有關報表。
五、在績的方面：
本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、領導性強;開拓進取，經常提出合理化推薦并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
六、在廉的方面：
(1)嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，紀律、經濟工作紀律，工作紀律。自覺做到與公司持續(xù)高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公，不理解任何影響公正執(zhí)行公務的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭利。
(2)在干部選拔任用工作中，認真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動協(xié)盛用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
(3)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項規(guī)章制度，樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
(4)密切聯(lián)系客戶，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值。
(5)按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的部門較多，工作范圍廣、任務重、職責大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司和領導的經營方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調潛力，充分調動廣大員工的工作用心性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇四
一年來，__縣文廣電體局體育工作在縣委、縣政府的正確領導及市體育局的指導下，積極開展了各項體育活動，提高了政府領導意識，體育工作者的責任意識。
一、工作完成情況。
1、新建健身活動廣場48處，推動全面健身活動健康蓬勃發(fā)展。
2、保質保量完成第二次國民體質監(jiān)測工作。
3、新注冊成立信鴿協(xié)會，毽球協(xié)會，目前全縣擁有18家體育協(xié)會。
4、5月份正式成立__縣體育總會組織機構。
5、各項活動開展有聲有色，成功組織進行了全縣秧歌調演，“喜耕田杯”中小學生乒乓球賽，老干部門球賽，“金山地產杯”太極拳表演賽、“中國移動杯”乒乓球比賽，“新村杯”男子籃球賽，臺__區(qū)農民籃球隊代表__縣參加__市第四屆“蒲項杯”農村萬人籃球賽總決賽獲得第三名的好成績，同時獲得體育道德風尚獎；承辦了鞍山地區(qū)象棋冠軍賽，參加了省“苗子杯”運動會，取得了團體總分第8名的好成績；毽球協(xié)會參加的“千山晚報杯”毽球比賽取得了亞軍的好成績，并在縣奧體中心與鞍山毽協(xié)的球友們進行了友誼交流賽。多次參加鞍山、遼中、海城等地區(qū)的乒乓球、羽毛球、老年門球的邀請賽，均獲得了較好的成績。
6、不定期對文體廣場進行指導視察工作，積極推行全民健身活動。
7、積極爭取資金和各類體育器材，嚴格標準，做好投放、使用和配套工作。
8、指導和督促業(yè)余體校、乒協(xié)、羽協(xié)、籃協(xié)等組織積極訓練，為省、市選送優(yōu)秀運動員。
二、存在問題。
1經費緊張，不能滿足種類體育賽事的正常運行。
2、健身場地有限，不能確定群眾的健身房需求。
3、訓練場地、器材短缺，不能很好地完成訓練和比賽要求。
4、專業(yè)人才匱乏，不能滿足各類活動的訓練與指導。
一年來，我縣的體育工作雖然取得了一定的成績，但按上級要求還有很大差距，總結過去，展望未來，為把我縣乃至__市體育工作再上新臺階，我們應努力學習，更新觀念，加快步伐，與時俱進，廣泛發(fā)揮社會各界力量辦體育，把體育發(fā)展的路子拓寬，為和諧社會，振興__體育事業(yè)多做貢獻。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇五
20xx年，我報社開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動?；顒又?，我嚴格按照上級的安排部署，認真學習，及時做好學習筆記，積極參加上級組織的學習。積極配合報社領導，緊緊抓住發(fā)行工作這個中心，較好完成了報社深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項規(guī)定動作。同時，還結合工作實際，在工作之余不忘給自己充電，利用業(yè)余時間學習了有利用工作的專業(yè)知識。
我深知作為一名報社發(fā)行人員必須要有責任心，工作才能有所作為，所以在工作中，我一直本著兢兢業(yè)業(yè)的工作精神，以一絲不茍的工作責任心做好本職工作。在工作期間，我總把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干。工作的歷練，組織的培養(yǎng)，領導和同事的支持和幫助，使我形成了較強的責任意識。
（一)加班加點，努力完成各項工作。
我報社每周發(fā)行一期報紙，為使發(fā)行工作能順利進行，我每天晚上總是自覺加班到9點，甚至有的時候加班到后半夜才回家休息一下，第二天依然準時到報社上班。雖然我的身體一直不好，但是我還是依然堅持著努力地把工作做好，在自己的工作上沒有出現(xiàn)過任何差錯。
（二)兢兢業(yè)業(yè)，做好市場調研工作。
發(fā)行部的工作主要是負責刊物的征訂和投遞，這就跟發(fā)行量、售后催款及服務掛鉤。我在日常工作中，把這些工作作為一項嚴肅的政治人物來對待、來完成。
一是每周，當我們的報刊見市的'時候，我就到處進行催款工作，經常累得回家飯都吃不下去，但是還是圓滿的完成了這些任務。
二是每周出報完后，我會進行市場調研工作，全面研究發(fā)行量逐年下降的問題，并針對問題提出了解決方案，得到了上級領導和同事的認同。20xx年，我報社發(fā)行量為xx。
三是為更好的服務客戶，我全天24小時都讓自己處在工作狀態(tài)，就連睡覺時，如果有客戶投訴，我也會認真的接聽、詢問，并真誠的向客戶表示歉意。如果是電話無法解決的問題，我總是親自上門處理客戶投訴問題。我的盡職工作得到了廣大客戶的好評。
（三)任勞任怨，為報社做出應有貢獻。
我把報社當做自己的家，當報社在裝修時，我就像自己的家在裝修，當裝修工作中遇到任何困難，我總是隨叫隨到，有任何材料需要購買，我也是及時的購買，并選擇質優(yōu)價廉的物品，為報社節(jié)約每一分錢，得到了領導的好評。
當過節(jié)的時候，我們報社的報紙發(fā)行量大，這樣就導致了我的工作量也隨著增大，為了更好的完成公司領導安排的工作我總是起早貪黑，甚至在周末也不例外。雖然很辛苦，但是我卻從來沒有向領導申請過加班工資，不計較個人得失，因為我熱愛這份工作。
回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是日常工作中缺乏主動深入發(fā)掘的精神，對工作提出合理化建議時，缺乏深度和全面。
（一)加強學習，提高自身素質。今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好發(fā)行工作的基本知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
（二)開拓進取，認真分析檢查。今后我要努力跟上領導的發(fā)展步伐，積極開拓進取，提高工作水；進行自我改造、自我完善，努力提高綜合素質；進一步深刻領會學習實踐科學發(fā)展觀活動的深遠意義，扎扎實實地投入到工作中。
（三)加強溝通，促進工作發(fā)展。溝通時橋梁，溝通時紐帶，主動溝通不僅是相互交換思想的方式，也是消除互相之間的隔閡和誤會的最佳方式。在今后的工作中，我要加強與同事之間的溝通，多關心同事，這樣不僅可以促進我和同事之間的關系，對工作的提高也有很大的幫助。
今年，我認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與上級領導的要求相比，還是存在一些不足和差距，需要努力提高和改造。今后我要繼續(xù)加強學習，提高自身綜合素質，圍繞發(fā)行工作的目標任務，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為報社的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇六
一是高度重視，迅速安排部署。及時召開專題會議，學習傳達活動精神。成立了一把手任組長的領導小組，初步查擺了本系統(tǒng)“sf”問題，制定了《活動實施方案》和《活動配當表》，確?；顒尤〉脤嵭?。
二是全面啟動，扎實做好第一環(huán)節(jié)工作。動員大會后，高密度開展了理論學習，進一步提升了廣大黨員干部的政治素質和理論水平；先后觀看了《力量》等10余部教育影片，充實了活動內容，豐富了活動形式；堅持開門搞活動，通過深入縣市區(qū)調查研究、網(wǎng)格化聯(lián)系服務群眾、書面征求意見等形式，征求了500余人的300余條意見建議。堅持做到邊查邊整邊改，在公務用車、辦公用房、厲行節(jié)約等方面取得了初步成效；開展了全系統(tǒng)集中交流講評會，進一步提升了學習教育效果。
三是扎實推進，認真做好查擺工作。深入開展談心談話活動，制定了《談心活動方案》，50余人參與了談話活動，征求意見建議80余條，達到了良好的活動效果；全體黨員干部及局屬單位班子成員緊密結合自身實際，認真撰寫了對照檢查材料。特別是領導班子材料由一把手親自主持撰寫，開門見山、直奔主題。目前，對照檢查材料正在修改完善中。
一是不斷完善公共文化服務設施建設。不斷完善提升各級圖書館和文化館設施建設，為20xx年評估定級工作做好準備；扎實組織開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站評估定級工作，被認定為一級、二級、三級鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站分別為14個、20個、27個；全市范圍內共優(yōu)化提升700家文化大院，市里投資350萬元優(yōu)化提升了70家大院，配備安裝了電腦、音響等設備，各縣市區(qū)也全面啟動了優(yōu)化提升任務；印發(fā)了《關于在全市組織實施“農村社區(qū)文體小廣場建設工程”的實施意見》，大力推進村居文體小廣場工程建設。
二是積極提高公共文化服務能力。積極推薦xx縣申報全國文化先進縣，申報樂陵、xx縣為第九批山東省社會文化先進縣；全市各級博物館、美術館、藝術館、圖書館、文化館（站）繼續(xù)對社會公眾實行免費開放，加大了對殘疾人、外來務工人員、老年人等特殊群體的服務力度；新增服務品牌25個、服務窗口30個，為群眾文化活動提供了便利。
三是深入實施重點文化惠民活動。德州大劇院從臨時性演出固定為每年至少演出50場高水平歌舞戲劇，今年組織開展了文化惠民季和戲劇季演出，截止6月底，上演了24臺35場高水平演出；大力推進“一村一年一場戲”和“百場演出下基層”工程，已深入基層演出近500場；加大基層文藝骨干培訓力度，制定了《xx市扶持村居廣場舞蹈隊實施方案》，已對1000個廣場舞蹈隊進行扶持，7月份將全面啟動市級扶持項目。
四是全力抓好信息調研宣傳工作。4月份，組織精干力量，通過實地考察、座談交流、發(fā)放問卷，書面材料等方式，基本摸清了全市基層公共文化服務網(wǎng)絡體系建設情況，形成了高質量的調研報告；加大宣傳和政務公開力度，進一步規(guī)范信息報送機制，已印發(fā)《德州文廣新動態(tài)》35期，《教育實踐活動簡報》9期，20余條信息被省廳、市委市政府采用，政務公開工作獲得一季度全市第一名好成績；對十藝節(jié)參賽及組織籌辦工作進行了表彰。
一是大運河（德州段）成功列入世界遺產?！爸袊筮\河”被列入世界遺產，南運河（德州段）成為我市第一個世界遺產。xx市四女寺樞紐、德州碼頭和南運河德州段3處遺產被列為第七批全國重點文物保護單位。目前，我市共有4處國家級重點文物保護單位。
二認真貫徹《山東省文物保護條例》。結合“5·18國際博物館日”等節(jié)日，通過舉辦特色展覽、文物捐贈、發(fā)放宣傳單、張貼展板海報等形式開展文物普法宣傳活動，增強全社會的文物保護意識。
三是扎實推進第一次全國可移動文物普查工作。召開全市第一次可移文物普查工作會議，印發(fā)《xx市第一次全國可移動文物普查實施方案》，組織參加了“山東省西部地區(qū)可移動文物信息登錄平臺培訓班”，為開展文物普查工作奠定技術基礎。完成了初步摸底調查，全市轄域內各類國有單位共收藏可移動文物4390件，正在進行文物數(shù)據(jù)、影像采集和登錄備案工作。積極開展“鄉(xiāng)村記憶”工程，召開了全市“鄉(xiāng)村記憶”工程普查工作會議，申報齊河孟氏宅院、禹城十里望回族鄉(xiāng)2處試點。
四是大力推進第四展廳展陳工作。成立第四展廳建設工作領導小組及其辦公室，圍繞“既往開來”主題思想，集中抽調5名黨組成員，15名工作人員，完成了實地考察、素材搜集、展陳大綱撰寫、展品征集及設計方案等大量工作，近期將開展。同時，完善提升了其他三個展區(qū)的陳列展示水平。
五是深入開展文物保護項目建設。切實抓好蘇祿王墓保護工程，順利完成了投資評審、招投標等前期工作，正在緊張施工；深入開展南運河河道保護與展示工程和德州碼頭、四女寺樞紐保護與展示工程；按照“四有”標準，積極保護管理我市重點文物保護單位。
一是非遺名錄體系建設取得新進展。申報第四批國家級非遺名錄項目的《德州扒雞》和《德州黑陶》順利通過初審。組織《臨邑一勾勾》申報了20xx年度國家級非遺保護專項資金；龐雨珠被省廳授予第四批省級非遺項目“古琴藝術”的代表性傳承人，劉俊昌被省廳授予“20xx年度山東省非遺保護十大模范傳承人”，我市《齊魯服飾文化研究》榮獲省級非遺保護優(yōu)秀科研成果一等獎，同時，榮獲三等獎1個，優(yōu)秀獎2個。
二是開展豐富多彩的文化遺產日宣傳活動。結合非物質文化遺產日，開展了非遺進校園主題宣傳活動、非物質文化遺產展覽活動和非物質文化遺產展演等活動28場，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。
一是積極推進文化產業(yè)載體建設。著力提升傳統(tǒng)文化產業(yè)，加快發(fā)展新型文化業(yè)態(tài)，突出抓好現(xiàn)有示范園區(qū)（基地）的建設培育，泰山體育產業(yè)集團有限公司被評為第四批山東省文化產業(yè)示范基地。目前，我市共有省級文化產業(yè)基地4個。為理順完善演藝集團內部運行機制管理，4月份，赴濟寧、菏澤等省內六市學習院團改革先進經驗，正在起草完善調研報告。
二是加大招商引資力度。成立了一把手任組長的招商小組，堅持“走出去，請進來”招商戰(zhàn)略，先后赴京津唐、長三角等經濟發(fā)達地區(qū)與客商建立聯(lián)系，邀請北京、福建等地客商來我市參加第四屆資本交易大會，成功招引德州康復醫(yī)院項目。
一是加強廣播影視監(jiān)管。依法依規(guī)對廣播電視安全播出、廣告插播、電影放映進行監(jiān)管，重點保障重大活動與節(jié)日期間的安全播出，確保不出現(xiàn)人為責任事故；啟動了農村電影數(shù)字放映工作，目前已放映電影20000余場。全面啟動了“xx市中小學影視教育”活動，每學期為中小學生放映不少于兩場愛國教育影片。
二是不斷推動新聞出版及版權工作科學發(fā)展。及時做好農家書屋出版物的補充更新，開展了“齊魯農家沁書香”活動，推動全民閱讀活動深入開展；依法依規(guī)對全市197家印刷企業(yè)、4家報刊單位，2個報刊記者站進行了年審。共辦理新設印刷企業(yè)設立10家，變更5項；開展了打擊侵犯知識產權和中小學教輔專項治理工作，進一步鞏固黨政機關軟件正版化工作成果；圓滿完成了全市13家新聞單位424名持證新聞采編人員的崗位培訓和考試。
三是推動文化市場健康和諧發(fā)展。組織開展了20xx年度網(wǎng)吧、娛樂場所等文化市場主體年審，成立了現(xiàn)場勘查小組，對市轄區(qū)200余戶網(wǎng)吧、娛樂場所進行了實地勘驗。全市共有554家網(wǎng)吧、105家歌舞娛樂場所、24家游藝娛樂場所通過年審；圓滿完成了我市20xx年文化市場基礎信息采集工作；共處理12345市民熱線投訴5件，實現(xiàn)了及時回復、群眾滿意。
成立了一把手任組長的`文化體制改革工作領導小組，制定了我局貫徹實施文化體制改革的實施方案和重點任務配檔表，將40項改革事項落實到人，形成了主要領導人牽頭，分管領導和科室具體負責，每周一通報的工作格局，穩(wěn)步推進改革工作進度。
一是扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動。進一步完善提升對照檢查材料，高標準高質量召開民主生活會，切實抓好整改落實，建章立制，形成長效機制，認真做好活動總結。
二是以民生實事為抓手，全面提升公共文化服務水平。進一步擴大全市各級文化場館的免費開放服務范圍，不斷完善提升全市各級圖書館和文化館設施水平；在德州大劇院組織開展高水平歌舞戲劇演出，大力開展“百場演出下基層”工程；不斷推進村居文體小廣場建設，全面啟動市級廣場舞蹈隊扶持項目；加大政務公開和信息宣傳調研工作力度。
三是切實加強文化遺產保護工作。不斷加強非遺名錄體系建設，積極組織參加第三屆中國非遺博覽會。扎實推進第一次全國可移動文物普查工作，積極做好“鄉(xiāng)村記憶”工程實地勘驗和摸底調查；深入開展蘇祿王墓保護工程、南運河河道保護與展示工程和德州碼頭四女寺樞紐保護與展示工程。
四是不斷增強文化產業(yè)發(fā)展活力。抓好文化產業(yè)載體建設，組織文化企業(yè)和文化產業(yè)項目參加文博會；進一步增強演藝集團有限公司發(fā)展活力；加大招商引資力度，力爭招引好項目落戶德州。
五是進一步做好依法行政工作。切實做好好文物保護、新聞出版、廣播影視及網(wǎng)吧、娛樂場所等事項的審批和管理；做好“12345”市民熱線工作，確保群眾滿意。
六是扎實推進文化體制改革。按照市委全面深化改革的意見及市委宣傳部文化體制改革要求，認真做好我局負責和配合的40項改革事項，穩(wěn)步推進工作進度。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇七
去年以來，網(wǎng)絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節(jié)安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
作為一名有線網(wǎng)絡人員，網(wǎng)絡配備應該說是比較精簡的。具體負責日常維修和收費工作，而作為一個窗口服務的行業(yè)，且管理范圍涉及面廣，直接用戶達1000余戶，我負債的有線電視總長度達20多公里。所經路途地形復雜，既有以架空為主的線路，過河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向站里，而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性，在我們的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領導的直接幫助、支持下，經過我們站全體員工的共同努力，使我站的'各項工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶42戶，用戶報修147起(次)，受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障38起(次)、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障21起(次);夜間維修線路3次，除安裝任務外，完成了公司下達的其它各項任務。
存在不足：
1、深入第一線不夠。對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
2、工作方式、方法比較簡單。這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事、用戶的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
3、工作熱情有所下降。應該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。
針對目前實際存在的優(yōu)質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強維護工作，加大有線電視設施保護力度，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎?！庇脩舻臐M意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我將持續(xù)“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通”，積極探索在新形勢下優(yōu)質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務優(yōu)質化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性，總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人?！辈⒁詫嶋H行動來贏得廣大用戶的理解和信任。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇八
__鎮(zhèn)鎮(zhèn)文體廣電站在上級文化部門和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和重視下，以社會主義新農村文化建設為契機，我站努力開創(chuàng)農村文化工作新局面。在今年的工作中，我站主要開展了以下幾個方面的工作：
一、上下聯(lián)動，廣泛開展文體培訓。
1、市文化館站干部業(yè)務培訓。今年4月，我鎮(zhèn)2名文體廣電站工作人員參加了全市文化館站干部業(yè)務培訓，提高了基層文化工作者對群眾文化活動的綜合業(yè)務水平。
2、縣廣場舞和農村體育指導員培訓。為了加強體育骨干隊伍的建設，滿足廣大群眾健身需求，進一步提高農村文藝人才的服務能力和指導水平今年4月和10月，我鎮(zhèn)一共選派了40余名文體人才參加了縣文化館舉辦的湖南省原創(chuàng)廣場舞和農村社會體育指導員培訓，旨在推廣健康文明生活方式為目標，發(fā)揮農村社會體育指導員引領示范帶頭作用，努力實現(xiàn)農村全民健身活動的繁榮開展。
3、鎮(zhèn)籃球隊培訓。為進一步豐富鎮(zhèn)機關干部職工的業(yè)余文化生活，增強干部職工身體素質和健康水平，培養(yǎng)健康向上的生活情趣，我真組建了一個籃球隊，聘請專業(yè)教練，利用業(yè)余時間開展訓練，并首次代表__鎮(zhèn)參加縣級籃球賽事。
4、鎮(zhèn)廣場舞培訓。為進一步激發(fā)基層群眾文化熱情，豐富人民群眾精神文化生活，推廣“湖南省原創(chuàng)廣場舞”，我鎮(zhèn)4-5月份開展了一期廣場舞培訓班，參訓人員40余人，并通過他們將十余個廣場舞曲目推廣到村，培訓效果顯著。
二、全民動員，有效組織群文活動。
1、紀念王闿運誕辰182周年系列文化活動。1月19，我鎮(zhèn)舉辦了“紀念王闿運誕辰182周年暨文聯(lián)工作”座談會，組織文聯(lián)藝術家開展了“新春送春聯(lián)”等書畫活動。
2、2月5日，配合縣委宣傳部等部門開展了縣20__年首場“三下鄉(xiāng)”活動。文藝工作者為群眾現(xiàn)場帶來了一場精彩的文藝演出；縣文聯(lián)的工作人員為大家免費書寫春聯(lián)。此次活動共吸引了上千群眾參加，現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
3、端午節(jié)，集中、王家灣等村開展了賽龍舟活動，其中王家灣龍舟隊代表__縣參加__市龍舟競渡比賽，成為__縣唯一一支獲獎的隊伍。
4、六一節(jié)與中心校聯(lián)合開展慶六一系列文藝活動。
5、九九重陽節(jié)全鎮(zhèn)共有18個村舉辦了各種慶祝老年節(jié)的文藝表演活動。
三、提質升檔，積極參加文體賽事。
1、積極參與“歡樂瀟湘”系列文化活動：鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)賽中，我鎮(zhèn)選送了5個節(jié)目，取得了較好的成績；“歡樂瀟湘·幸福湘潭”群眾美術書法攝影非專業(yè)組共有7人獲獎；群眾廣場舞大賽中，我鎮(zhèn)代表隊獲得二等獎。
2、我鎮(zhèn)首次組隊參加__縣梅林橋“美麗鄉(xiāng)村”珠江啤酒杯籃球賽，雖未取得名次，但是隊員們出色的表演和拼搏的精神仍得到了觀眾的贊賞。
四、嚴格要求，切實落實實事工程。
1、認真做好綜合文化站免費開放工作。我鎮(zhèn)嚴格按照縣文體局對免費開放工作的要求，開展了一次群眾文藝匯演、舉辦了一次美術書法展覽、舉辦了一次廣場舞培訓辦，開展了一次讀書活動?；顒踊菁叭罕娚先f人，有力的推動了群眾文藝活動的發(fā)展，增強了文化站的社會服務功能。
2、完成了響石等7個村的農民體育健身工程。每個村兩套乒乓球臺和一套籃球架均已安裝到位。
3、9月份，文體廣場建設工程正式開工建設，其中包括一個舞臺、一個標準化燈光籃球場和一個群眾廣場，預計投資60余萬元，11月底完工。同時向上級文化部門爭取了價值5萬元的文體健身路徑器材，屆時將一并安裝到位。
五、規(guī)范管理，提升文體服務水平。
1、全鎮(zhèn)各網(wǎng)吧、娛樂場所、有線站進行了全面安全檢查4次，有效加強了對這些娛樂場所的管理和指導，消除了安全隱患。
3、加強了村級農家書屋管理與指導，積極組織各農家書屋開展各種形式的讀書活動。
六、工作計劃。
1、積極推進群眾文化活動，繼續(xù)辦好“歡樂瀟湘”系列群文活動。加大扶持村級群眾文藝團隊的力度，指導和幫助文藝團隊開展各項活動，堅持鎮(zhèn)、村文化廣場、文化站、農家書屋等文化陣地的經常性、制度化開放，充分發(fā)揮其服務群眾的功能。
2、開展好全民健身運動，鼓勵、扶持農村健身團隊開展小型多樣的健身體育活動。
3、繼續(xù)加強有線廣播電視的維護管理，建立長效管理機制。
4、加強全鎮(zhèn)文化遺產的保護工作，使優(yōu)秀的歷史文化、民間文化得到傳承和弘揚。
5、嚴格落實安全舉措，加強對文化市場、娛樂場所的監(jiān)管。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇九
領導。
一切為了人民，為了人民的一切。鄉(xiāng)科協(xié)為了更好更快的促進全鄉(xiāng)科技、經濟社會事業(yè)的全面發(fā)展。鄉(xiāng)黨委、政府將科協(xié)工作納入黨政工作議事日程，成立了以鄉(xiāng)長干杰為組長、分管領導楊梅為副組長，農業(yè)技術服務中心主任王世偉、獸醫(yī)站站長王浩、社會事務辦主任徐軼、黨政辦主任胡娟為成員的領導小組。由于工作落實到位，全民對科協(xié)工作的認識提高，各村也相應成立以村書記為組長，村主任為副組長，村會計、村農技員、村防疫員、村婦女主任為成員的村科普小組，社上設科普員，這樣大力加強了對科普工作的指導和監(jiān)督，而且機構的設置為全鄉(xiāng)科普工作發(fā)展提供了堅強的組織保障。
以3月科普宣傳月活動、5月科技活動周、9月金秋科普活動周的宣傳為主，配合縣級部門開展“四下鄉(xiāng)”活動，以計生“三結合”為載體，開展大型科普活動，使科普宣傳進村人戶。利用會議，以會代訓對我鄉(xiāng)的村社領導進行培訓，利用黨課對全鄉(xiāng)黨員進行了科普宣傳。學生以“小制作、小發(fā)明、小論文”為主題的“三小”活動對在校青少年進行了科普專題教育。
在黨委、政府的領導下，結合我鄉(xiāng)實際情況制定了今年的科技工作計劃。將“科普惠農興村”建設項目與我鄉(xiāng)農業(yè)產業(yè)結構調整有機結合，狠抓農村實用技術培訓，使廣大農戶有項目，能致富。龍沱鄉(xiāng)是有名茶葉之鄉(xiāng)，鄉(xiāng)黨委、政府就茶葉做了大量的工作，特別是在優(yōu)質高效的栽培技術與名優(yōu)綠茶加工技術，使茶農得到了較大的`提高?？茖W使用農藥、肥料、保護生態(tài)環(huán)境已是我鄉(xiāng)“萬畝生態(tài)茶園”產業(yè)長期發(fā)展的必然趨勢，經鄉(xiāng)黨委、政府多次專題研究，現(xiàn)已形成了多個統(tǒng)防統(tǒng)治站點和一個測土配方示范點。
其一，在茶葉的深加工上的文章下功夫，在現(xiàn)有名茶加工的基礎上拓寬規(guī)模，創(chuàng)品質、搞特色，拓寬了銷售渠道，增加了茶葉銷售收入，提升了茶葉的附加值。
其二，主動聯(lián)系公司和茶葉加工企業(yè)來龍沱收茶，擴大茶葉外銷市場。
其三，結合新農村建設將修文村作為龍沱鄉(xiāng)的一個經濟亮點，以此來帶動全鄉(xiāng)的科技發(fā)展。
規(guī)范了其運作，使經合組織發(fā)揮了其作用，大力推廣了農技協(xié)的新品種、新技術等，全面推動了我鄉(xiāng)農技協(xié)工作。
全鄉(xiāng)7個村已全面完成了改建或新建多功能活動室，還有村配套有電視、vcd等電教設施，收藏了大量科普資料、技術資料。
雖然今年在鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，在縣科協(xié)的指導下，鄉(xiāng)科協(xié)工作取得了以上成績，但還存在一些不足。如：經費投入較少，宣傳還不到位。但我們堅信有縣科協(xié)的指導，我鄉(xiāng)一定能揚長避短，因地制宜發(fā)揮優(yōu)勢，把我鄉(xiāng)的科協(xié)工作推向一個新臺階。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇十
x年，我縣分公司在省、市公司的準確領導下，在縣委、縣政府的大力支撐及有有些的通力協(xié)作下，依照“以商場運作為準則，開拓進取樹形象;以保證收入為政策，與時俱進謀展開”的運營政策自我加壓，仔細遵循省公司“四個以”的決議方案，發(fā)揚立異務實、展開前進的作業(yè)作風，高標準、嚴請求地做好了各項作業(yè)，各項運營方針取得了突破性的展開。全年共完結總收入x萬元，占比上年增收15.25萬元，添加13.49%，公司取得了迅速展開?，F(xiàn)將本年的作業(yè)總結如下：
一、強化內部管理，進步公司效益。
1、完善了全員政策責任管理。進一步標準內部管理機制，健全激勵機制，施行績效管理。把公司內部經濟責任制與政策管理有機聯(lián)絡起來，悉數(shù)施行量化積分查核獎懲制度。聯(lián)絡實踐擬定了《xx縣分公司20xx年職工崗位責任制及政策考評方案》，定崗定員，責任到人。施行月度查核，季度末依據(jù)查核成果發(fā)放當季效益薪酬，有用激發(fā)了職工干好作業(yè)的活躍性。
2、嚴控費用開銷。加強內部財務管理，嚴厲操控費用開支。一是加強資料成本核算，健全資料領、退料制度，大大進步了資料的使用率和節(jié)省率;二是加強對工程成本的操控，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強盯梢問效;三是緊縮平常費用開支份額，盡量削減不必要開銷。
3、加強安全出產管理。抓好安全教學，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。添加安全防護投入，為每個職工處理一份“人身意外損傷穩(wěn)妥”。增強自我防備認識，在公司構成“時時講安全、人人重視安全”的空氣，有用避免了安全責任事端的發(fā)作。因為安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未呈現(xiàn)一同安全責任事端。
二、推出有力行動，大力拓寬事務規(guī)劃。
1、穩(wěn)步展開根本事務。我縣分公司采納有力方法展開網(wǎng)絡根本事務，年初習慣商場需求，擬定了《分公司對于租借店面運營戶裝置使用有線電視優(yōu)惠方法》，既大大拓寬了有線電視的事務規(guī)劃，添加了收視保護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步標準了商場。經過盡力，全年共新增城區(qū)用戶x戶，使我縣有線電視用戶達到了x戶，新增用戶率達8.9%。
2、要點展開數(shù)字電視事務。一是仔細進行商場調查，細分商場，并寫出了調查報告，有對于性地對不一樣用戶群采納不一樣的促銷手法;二是加大宣揚，精心策劃。投入宣揚經費3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會，印發(fā)宣揚單，配送郵政廣告10000多份，使用有線電視進行廣告宣揚，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了杰出作用;三是活躍展開集團用戶。充分使用省公司的有關優(yōu)惠政策，由分公司領導親身出面洽談，爭奪到了縣地方稅務局、國家稅務局、農發(fā)行、發(fā)改局等單位團體收購數(shù)字電視機頂盒，使用戶在短時刻內迅速添加;四是做好優(yōu)異效勞。樹立用戶是天主的效勞理念，在人員少、時刻緊、裝置使命會集的狀況下，分公司職工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的裝置，耐心回答用戶的咨詢，以優(yōu)異效勞贏得了用戶，贏得了商場。從元月份正式推出數(shù)字電視事務以來，經過行之有用的作業(yè)，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共展開數(shù)字電視用戶達x戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)事務有了必定展開。我縣分公司首要使用公司辦公地點的x大樓原有網(wǎng)絡進行布線，展開大樓內單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸?，F(xiàn)在共展開互聯(lián)網(wǎng)收費用戶x戶，全年累計完結互聯(lián)網(wǎng)事務收入x元。此外，還為縣政府領導單位接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，遭到縣領導的高度評價，一起也較好地宣揚了廣電增值事務，展現(xiàn)了公司的杰出形象。
三、搶抓機會，完結了網(wǎng)絡建造的跨過展開。
1、悉數(shù)完結了城區(qū)光纜網(wǎng)改造使命。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡晉級改造工程自上一年11月開端后，我縣分公司精心安排，周密安排，盡力戰(zhàn)勝施工難度大、涉及面廣等諸多艱難，到本年5月完結了工程的順暢竣工，除預留的x個光節(jié)點外，現(xiàn)已注冊光節(jié)點xx個，并為工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政基地等有些小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全計算，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完結地埋管道開挖埋設x公里，桿路架起xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此一起，做好了資料收拾和工程自檢自驗作業(yè)，并順疏經過了上級安排的檢驗。
2、完結了悉數(shù)城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編結協(xié)作業(yè)，完結了“全縣一張網(wǎng)”的政策。一是加速了城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造腳步。在省、市公司的準確領導下，我縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復，將全縣xx個城鎮(zhèn)悉數(shù)納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司捉住機會，捉住安排工程施工，截止12月底已完結縣至各城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建造和光纜敷設，以及設備的裝置、調試作業(yè)。據(jù)計算，我縣城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架起桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，注冊城鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經過厚實有用的作業(yè)，較快完結了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司安排的檢驗。二是活躍爭奪縣委、縣政府的支撐，以行政手法推進城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡的順暢施行。我縣分公司依據(jù)縣政府批轉的《x縣鄉(xiāng)村播送電視網(wǎng)絡收編聯(lián)絡施行方案》，對城鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡施行悉數(shù)聯(lián)絡，并于9月2日以縣政府的名義舉行了全縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡會議。經核定，共聯(lián)絡鄉(xiāng)村有線電視網(wǎng)絡x戶，聯(lián)絡協(xié)議在10月底已簽定結束，財物及網(wǎng)絡的移送作業(yè)也已在12月悉數(shù)完結，完結了“全縣一張網(wǎng)”的政策。
四、推廣優(yōu)異效勞，保證網(wǎng)絡優(yōu)異安全運行。
1、強化效勞認識。一是改動職工觀念，反復發(fā)起“用戶即是天主，效勞就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠咱們”等觀念;二是設立了效勞監(jiān)督欄，讓每位職工面臨大眾，承受監(jiān)督;三是在電視臺公開效勞許諾，推廣就事限時制、首問責任制;四是上班時刻作業(yè)人員一律掛牌上崗，熱心招待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，不斷刻畫廣電人夸姣形象。
2、加強網(wǎng)絡保護。一是樹立有些分工協(xié)作機制，堅持有些間的聯(lián)絡與溝通，使各有些既分工又協(xié)作，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡毛病，全年共上門為用戶保護修理3582人次;二是完結了x段光纜線路的正常巡查、保護以及敏感時期的光纜線路巡護使命，有用保證了播送電視信號的疏通，未發(fā)作任何責任事端;三是加強了sdh設備及機房前端設備的修理、保護，消除機房用電安全危險1起，保證了設備安全平穩(wěn)作業(yè)。
3、做好了三線安全整治作業(yè)。分公司仔細傳達遵循上級整治精力，并建立了由分擔副總司理任組長，各有些擔任人為成員的專項整治領導小組，統(tǒng)籌安排，責任到人。在整治作業(yè)中區(qū)別不一樣狀況分項進行。首要，對城區(qū)規(guī)劃內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的狀況進行了調查計算。然后，依據(jù)計算狀況，對安全危險較大、易發(fā)作事端線路依照整治的請求先期進行了整治;對危險較小、不易發(fā)作事端的線路作出一致安排，逐步整治;對狀況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協(xié)議。到現(xiàn)在為止，縣城工業(yè)大路、等路段線路已整改結束。
五、強化人本管理，進步公司的凝聚力。
職工的活躍性和創(chuàng)造性是完結各項作業(yè)使命的根本保證。咱們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的作用。
1、進一步理順了薪酬分配關系。聯(lián)絡省公司有關薪酬分配的文件精力，擬定分公司職工薪酬分配方法，實行公司薪酬標準。依照酬勞與效益掛鉤、與責任掛鉤、與奉獻掛鉤的準則，添加了外線人員和技能人員的補助，增強了一線人員的作業(yè)責任心和敬業(yè)精力。
2、厚實展開學習訓練作業(yè)。一是在年初擬定學習、考試制度。請求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上;一起，每季度進行1次政治、事務知識考試，延聘縣委黨校教師進行監(jiān)考和閱卷，考試成果與考評薪酬掛鉤，考試成果發(fā)布后嚴厲獎懲。經過每月會集學習，平常分散自學，季度考試的方法，著力進步職工思維政治素質和事務技能水平;二是展開了“三項學習教學”活動，大力倡議杰出的作業(yè)道德風尚;三是展開學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向整體職工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司當即聯(lián)絡收購好《沒有任何借口》和《細節(jié)決議勝敗》書本，做到職工人手一冊。隨后，舉行分公司整體職工大會，進行專題學習和發(fā)動，擬定了專題學習方案，請求咱們進步認識，仔細研讀，做好筆記，得到職工活躍呼應。四是活躍遴派技能人員參與省、市公司舉行的各類學習訓練活動，全年訓練人員16人次。經過學習訓練，有用推進了職工素質的進步，增強了公司的凝聚力和向心力。
3、抓好了公司文化建造。公司文化是在出產、運營、展開、強大過程中不斷構成的理念，是職工一同的價值觀，一同的行為準則。為此，我縣分公司把公司文化建造作為公司展開的重中之重來抓，不斷增強職工對公司的歸屬感、自信心和自豪感。首要，做好職工的管理作業(yè)和思維作業(yè)，時刻關懷每位職工的思維動態(tài)和精力狀態(tài)，尊重人的實質，活躍為職工的自我教學、自我刻畫、自我展開創(chuàng)造條件，以民主對等的情緒進行對話溝通，多點關懷，多點人情味，在分公司內部營造了一種調和、寬松的作業(yè)環(huán)境。其次，加強宣揚力度，制作了“廣電精力”、“廣電網(wǎng)絡公司精力”等牌匾，使職工增強對廣電網(wǎng)絡公司品牌、公司標識、公司理念、公司精力的了解和認同。第三，活躍安排職工編撰論文，參與征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總司理編撰的《理順市縣級分公司的人事關系是加速我省廣電網(wǎng)絡展開的當務之急》一文在省公司舉行的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部司理編撰的《怎么加強縣級廣電部隊建造》一文在《聲屏國際》雜志宣布。此外，信息上報作業(yè)也有很好成果。本年共在省公司主辦的《播送電視網(wǎng)絡作業(yè)簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司榜首。
回憶20xx年的作業(yè)，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使公司獲得了跨過式展開，但在運營過程中也存在著一些疑問，如縣城分配網(wǎng)改造使命深重;城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡質量低下，致使管理保護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制需要理順和完善;工程技能人員事務水平有待進一步進步;部隊建造有待進一步加強等等，這都有待于在今后的作業(yè)中加以處理。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步標準運營，以完結“網(wǎng)絡做大，作業(yè)做強，效益進步”的政策。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇十一
在社工機構工作了幾年，從崗位社工到項目社工的工作經歷，讓我對社會工作有了更深的了解和認識。今年重回到崗位社工的位置，我不再慌張和忙亂。
快速適應新的工作環(huán)境。
在目前，社會工作的情況是，不管崗位社工和項目社工均是一年一換崗?？偨Y前期崗位、項目工作經驗，要想把工作做好，需要快速適應新的工作環(huán)境。來到新的工作崗位，用人單位給的每一項工作認真做好后，要思考這些工作跟之后要開展的社會工作內容有什么關聯(lián)，在這些工作中如何開展社工的工作。積極的和工作伙伴以及工作場地的其他工作人員建立好的關系，以便快速融入到工作環(huán)境。
與崗位前任溝通交流經驗。
社工換崗會面臨著斷崗的情況，這樣導致每一位新到的社工需要在工作內容的探索上重新投入大量的時間和精力。希望通過我們在行政崗位工作探索并不斷總結改善，形成系統(tǒng)性服務文檔和崗位總結性材料，促進崗位更換時社工與社工之間的銜接，減少乃至避免上述情況的發(fā)生。今年，我接手的崗位是同機構的社工，讓我有了可以溝通交流經驗的前輩。我積極與她聯(lián)系，利用一同餐廳吃飯的時間，每次在單位偶遇的時間向她討教。這樣促使我更快的融入到工作環(huán)境中。
崗位社工的獨特性。
崗位社工大多一人一崗，需要獨自在用人單位處理各種工作和人際關系，面臨著無人幫助的孤獨。心中有郁結可以找同工吐槽，或找督導、主管傾訴，及時打開心結。就像我的一位新同事所說，加入到梓聞感受到梓聞的不同，這里有同事之間的幫助、鼓勵和支持。崗位社工的每一份堅持都離不開機構和團隊人員的支持。我們在業(yè)余時間也要多學習調節(jié)情緒、減壓方式。也可以多看多學習心理方面的知識，了解如何處理各種復雜人際關系的方法，增強自己處理各種復雜關系的能力。
社會工作給我?guī)淼牟粌H僅是勞動收入這些顯性財富，還有更多朋友、同事的友誼、人生的價值感，這些隱性財富。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇十二
廣播電視關系到千家萬戶，電視信號傳輸?shù)暮门c壞，不僅是廣播電視部門的聲譽問題，尤其重要的是它代表著農場的外在形象。鑒于此認識，我們不敢有一絲懈怠。
年初，我們對全場的廣播電視狀況進行了摸底調查，在此基礎上向農場做了詳細的數(shù)字電視整體平移的工作匯報，按照國家的有關文件精神，犧牲節(jié)假休息時間，利用2個月時間在黨的生日到來之前，讓全場有線電視用戶看上了85套數(shù)字電視節(jié)目。由于撤隊并區(qū)，為了節(jié)約資金，避免浪費，我們經請示在去年對留下來的管理區(qū)老化線路進行改造后，今年對7個將逐漸拆遷的管理區(qū)的居民組進行了老化線路的等級改造，既保證了數(shù)字信號的正常暢通，又節(jié)約了大量的資金。在日常的維護上，只要用戶來電話，我們就馬上上門排出故障，特別是重要，只要用戶通知，就會不分晝夜登門服務，直到他們滿意為止。為了防止xxx反動分子的破壞，我們建立了責任制，落實監(jiān)控措施，杜絕事故發(fā)生。由于措施得當，沒有發(fā)生一起用戶上訪事件，現(xiàn)已收繳有線電視維護費524000元，使經費有了保障。
上年，我局雖然取得一些成績，但也存在一些不足:。
1、人員配備不合理，在九三廣播電視系統(tǒng)我局人員最少。人員少，勢必影響工作?，F(xiàn)在急需招聘一名播音員，以對我局新聞報道組織進行優(yōu)化。
2、設備缺腿，我局現(xiàn)在只有一臺數(shù)字攝像機，離上級新聞單位要求相差太遠，也制約了上報新聞的數(shù)量和質量。
3、復合型人才少，單打一適應不了廣播電視快速發(fā)展的需要。
以上問題，我們將在今后的工作中加以克服，也懇請領導在人員和設備上給予大力支持。
今年的時間已經過了大半，時不待我，我們要以全新的態(tài)勢、加倍的努力投入到全面的工作中。
一、緊緊抓住農場的中心和重點工作，進行全方位的報道，開欄目，抓精品，創(chuàng)優(yōu)質。
二、起早貪晚搞好濱湖和錦江小區(qū)的有線電視安裝工程，此項工程由于住戶多、耗費時間長，更應保證質量，實現(xiàn)安全優(yōu)質高效的目標。
三、加強人員培訓，提升工作人員素質，為農場廣播電視事業(yè)儲備新生力量。
四、加強收費工作，保證完成任務。
五、加強外聯(lián)工作，保證對上發(fā)稿渠道的暢通。
六、加強和開路設備廠家的聯(lián)絡工作，協(xié)商好設備的正常運轉。
七、令行禁止，遵守紀律，以農場大業(yè)為重，秉行我為企業(yè)員工我為企業(yè)負責理念，和農場和黨委保持高度一致。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇十三
有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質量優(yōu)劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。過去的2012年，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。一年多來，在縣局、公司領導和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?，F(xiàn)將一年多的工作總結如下：
一.抓安全傳輸，保信號暢通。
去年以來，網(wǎng)絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節(jié)、和黨的“十六大”召開重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二.抓優(yōu)質服務,誠實做人，樹行業(yè)形象。
作為一名有線網(wǎng)絡人員，網(wǎng)絡配備應該說是比較精簡的。具體負責日常維修和收費工作，而作為一個窗口服務的行業(yè)，且管理范圍涉及面廣，直接用戶達1000余戶，我負債的有線電視總長度達20多公里。所經路途地形復雜，既有以架空為主的線路，過河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向站里，而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性，在我們的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領導的直接幫助、支持下，經過我們站全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶42戶，用戶報修147起(次)，受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障38起(次)、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障21起(次);夜間維修線路3次，除安裝任務外，完成了公司下達的其它各項任務。
存在不足。
一.深入第一線不夠。
對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
二.工作方式、方法比較簡單。
這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事、用戶的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
三.工作熱情有所下降。
應該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。
四、今后打算。
針對目前實際存在的優(yōu)質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強維護工作，加大有線電視設施保護力度，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎?！庇脩舻臐M意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我將持續(xù)“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通”，積極探索在新形勢下優(yōu)質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務優(yōu)質化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性，總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人?！辈⒁詫嶋H行動來贏得廣大用戶的理解和信任。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇十四
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作者，是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理中承擔具體任務，為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困，與群眾保持聯(lián)系，幫助政府完成好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管理與服務，限度的減少矛盾，促進社會和諧。要做好這項工作，網(wǎng)格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這些決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好的做好網(wǎng)格員工作，更好的為群眾服務，黃_利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關于民生方面的法律、法規(guī)及政策，以此來完善她自身的知識結構，提高她自身的業(yè)務能力。
黃_充分運用自己原來做婦女主任的工作時累計的知識，耐心的為群眾解答問題。對烏駒市村內的門面進行流動人口辦理流動人口婚育證明。組織村內高齡婦女參加計生服務站的“三查”。摸排孕婦及新生兒的信息采集。黃_還把婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶，以方便有這方面問題的村民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中，黃_堅持“熱心、耐心、細心、誠心”的工作作風，多做換位思考，“群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次、群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對網(wǎng)格員的工作不理解，態(tài)度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時黃玉琴也想過撂挑子，但是想想網(wǎng)格員崗位的特殊性，心里也就坦然了。
老子說過:“大必出于細”也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好，就是不平凡!偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。要想工作上有成績，要想事業(yè)上有成就，要想實現(xiàn)人生價值，就要像鄭建業(yè)書記那樣，心系群眾、敢于創(chuàng)新，有一種認真負責的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實的工作作風，有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇十五
20xx年區(qū)公司下達經營目標任務521萬，比上年實際收入增長80萬元，增長率為18%。分公司本年度完成經營任務442.8萬元（完成全年計劃的85%），完成安全播出316491小時，干線巡查22400公里。
1、基本業(yè)務情況：入網(wǎng)安裝收入60萬元，完成全年計劃任務（52萬）的115%；收視維護費收入291萬元，完成全年計劃任務（249萬）的117%；截止目前分公司發(fā)展新用戶1500戶，網(wǎng)內正常交費用戶達21900戶，收視維護費收入完成率達到133%。
2、增值業(yè)務情況：數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購收入41萬元，完成全年計劃任務（145萬）的28.28%；互動電視收入24萬元，完成全年計劃任務（45萬）的51.11%，收入完成情況與年初計劃差額較大。
今年，分公司針對較重的增值業(yè)務任務和營銷力量薄弱的情況，為減輕分公司內部員工的壓力，并爭取完成任務，年初，分公司召開全體員工大會，在征得全體員工同意后，做出了增值業(yè)務外包的決定，從去年整轉公司中選擇一家增值業(yè)務業(yè)績較好的公司承包。經過承包商半年經營，收效甚微，代理商于7月終止了經營。在這種困難時刻，公司經營班子研究決定，實行全員營銷。發(fā)動全體員工投入到全員營銷活動中。與此同時，分公司加大數(shù)字電視宣傳力度，積極參與“高清電視互動電視金秋優(yōu)惠季禮品大放送”等活動，為此分公司購買了近萬元的禮品回饋辦理增值業(yè)務的用戶。分公司又與創(chuàng)維公司合作，開展了“家電賣場購買液晶電視贈送互動業(yè)務”等活動，以上活動都取得了一定成效。但由于目標任務過高，最終仍未完成10年目標任務。
總結原因：
（1）分公司面對數(shù)字電視整體平移前后的營銷理念、營銷策略沒有及時調整過來，存在單一性和不合理性，等、靠、要思想嚴重，年初沒有實行全員營銷，沒有抓住用戶心理，沒有走出去上門營銷，說明管理和思想轉變滯后。
（2）整轉后用戶可收看的節(jié)目比模擬時期有很大變化，特別是圖像質量提高，節(jié)目套數(shù)的增多，用戶對付費節(jié)目不了解，造成購買欲減弱。
（3）因電信iptv網(wǎng)絡電視的沖擊，造成許多本應購買專業(yè)節(jié)目或辦理互動電視的用戶辦理了iptv業(yè)務，成為第二終端。
（4）xxx地區(qū)將面臨搬遷至福海，市民都在福海新區(qū)集資買房，對增值業(yè)務的購買力不強。
3、其它收入情況（外拓縣）：各縣級增值業(yè)務收入26.5萬元，完成全年計劃任務（30萬）的88.3%。xxx全地區(qū)各縣數(shù)字電視業(yè)務整合已經兩年，如何在分公司只有業(yè)務指導職能情況下，去完成按比例分成后的30萬任務，也是分公司從未做過的工作。為此，分公司多次深入各縣調查了解，掌握了許多有效資料，對發(fā)展新業(yè)務積極性高的縣也開展了營銷等培訓工作。對積極性不高的縣采取先培育廣電部門首先認識新業(yè)務的方式，開展了送互動測試機頂盒到廣電機房，讓廣電領導及職工從感觀上認識新業(yè)務，為開展新業(yè)務創(chuàng)造條件。
1、安全播出是廣電網(wǎng)絡的`神圣責任，是一切工作的前提。從年初開始，我們就加強對安全工作的組織和領導，進一步充實和加強安全播出、安全生產、綜合治理工作的領導指揮機構，并層層簽訂了安全生產目標責任書，安全工作直接納入各部門崗位的考核目標，建立了嚴密的組織保障體系。為確保“三節(jié)、兩會”以及“世博會”、“廣州亞運會”等重要保障期的安全播出，我們重新修訂完善和啟動了重要保障期《安全播出應急預案》。加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡，簽訂了護線協(xié)議。確保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教訓，總結經驗，采取多種措施，確保干線光纜傳輸安全。由于分公司維護省干光纜線路長，維護人員缺少，沿途鐵路、新區(qū)建設等各類施工頻繁，致使今年省干光纜因各類施工造成4次中斷?，F(xiàn)已追回經濟損失3萬元。其余的在起訴中。通過認真總結，分公司國慶節(jié)期間采取如下措施以確保干線安全:。
（1）加強光纜線路巡回頻次，對重點路段根據(jù)實際情況進行徒步巡查。
（2）及時了解掌握光纜沿線施工動向，加強沿線有人區(qū)、施工單位的溝通和宣傳力度。對光纜經過的施工段做出光纜路由標示，重點部位派人盯防。
（3）光纜經過的農田地兩頭加栽水泥標石。積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護線協(xié)議，建立長效防范機制，確保了省干光纜第三季度的安全。
3、安全生產方面，分公司每月組織人員對車輛、工具、機房消防用電的安全進行集中檢查，到目前為止安全生產工作一直保持良好態(tài)勢，沒有發(fā)生各類安全事故。
20xx年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設備巡檢各1次；省干光纜全年巡檢28次，巡線里程達22400公里；圓滿完成全年有線電視網(wǎng)絡巡護任務。
1、20xx年10月28日，xxx分公司舉行了xxx市區(qū)數(shù)字電視整體轉換工作圓滿結束信息發(fā)布會。公司副總經理高宏，公司董事會秘書王力出席了會議。至此，在區(qū)公司的大力支持和關懷下，經過xxx分公司全體員工不懈努力，歷時15個月的xxx市區(qū)數(shù)字電視整體轉換工作圓滿結束。完成整轉用戶21738戶，轉換率達到98%，達到了xxx市整體轉換實施方案的要求。
2、按照年初分公司平房改造項目要求，今年加強了平房網(wǎng)絡改造工作，截止11月底，改造平房用戶1655戶；分公司網(wǎng)內共開通雙向光節(jié)點105個；雙向光節(jié)點77個；雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達到86.4%。從設備運行情況看，數(shù)字平臺運行平穩(wěn)，數(shù)字信號傳輸正常，居民反映良好。
回顧過去，展望20xx年，xxx分公司將全力完成區(qū)公司下達的各項工作任務。
（一）20xx年計劃完成的經營目標：
1、20xx年力爭完成有線電視收視維護費272萬元；發(fā)展數(shù)字電視互動用戶收入55萬元；數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購費收入60萬元；發(fā)展新入網(wǎng)數(shù)字用戶1500戶，完成工程收入60萬元；完成其他收入（各外拓縣）20萬元，完成數(shù)據(jù)業(yè)務收入18萬元；共計485萬元。比上年實際完成442萬元增長43萬元，增長率為9.7%。
2、加強干線網(wǎng)維護管理，做到干線網(wǎng)可管可用，我們要重新修訂完善《干線網(wǎng)安全防范預案》。加強對居民區(qū)省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時制定行有效的巡線機制，加強與城建部門和施工單位的聯(lián)絡，積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護線協(xié)議，建立長效防范機制，確保省干光纜的安全。力爭20xx年進入分公司安全生產先進行列。
（二）完成20xx年經營目標具體舉措：
繼續(xù)加強崗位責任制，進一步完善績效激勵機制、繼續(xù)細化目標管理和績效考核。大力營造一個“指標到部門，責任到人頭”硬的績效考核機制。根據(jù)各部室的工作特性，定量、定責，把任務與工資掛鉤，按區(qū)公司的要求進行單月和雙月考核，以確保每個階段工作的順利完成。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇十六
20xx年，云南廣電網(wǎng)絡集團有限公司xx支公司以“作風轉變年”為契機，緊緊圍繞xx縣委縣政府加強作風建設和打造“優(yōu)質、高效、規(guī)范”軟環(huán)境的要求，結合群眾路線教育，以著力解決20xx年度的社會評價工作中面向社會征求到有利于廣電網(wǎng)絡發(fā)展的一些意見、建議及存在的問題為突破口，重點從服務態(tài)度和質量、辦事效率、工作績率、廉政建設等方面入手，全面開展公司的各項工作。
1.認真落實首問首辦的制度，嚴格執(zhí)行“第一接待人就是第一責任人”的規(guī)定，站在用戶的角度處理問題，讓用戶真切感受到“廣電網(wǎng)絡的門好進、話好聽、事好辦”，按故障的范圍和嚴重程度，限時處理網(wǎng)絡故障投訴，讓用戶體會到廣電網(wǎng)絡人講信用、形象好、效率高。用行動兌現(xiàn)承諾、用形象打造品牌，用制度落實的自覺性來提高工作效率。
2.結合不同的`工作崗位，按不同的文化層次，廣泛開展基礎知識學習交流活動，派專人參加相關行業(yè)部門組織的基本技能培訓和新業(yè)務、新科技的開發(fā)和利用，用先進的技術、扎實的基本功和熟練的操作規(guī)程來提高工作效率。
3.加強督促檢查，制定科學合理的獎懲辦法，用賞罰分明的長效激勵機制提高工作效率。一方面，廣電網(wǎng)絡xx支公司用操作性很強的獎懲制度，激勵廣大員工的工作熱情，在各個工作崗位都體現(xiàn)出比、學、趕、幫、超的工作意識和精神，杜絕了工作干好干壞一個樣，甚至干與不干也沒什么區(qū)別的現(xiàn)象，工作效率明顯提高；另一方面，在廣電網(wǎng)絡公司，團結的經營班子、團結的員工、互相督促互相檢查的和諧的工作氛圍也是提高工作效率的重要因素之一。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇十七
一、完善組織機構。
成立逍遙社區(qū)應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組，由社區(qū)書記xx、主任劉xx任組長，領導小組下設5個工作小組，組織社區(qū)兩委成員7人、網(wǎng)格員8人、區(qū)域管控人員（由社區(qū)退伍軍人、黨員、志愿者組成）10人、小區(qū)物管189人、消殺員6人，合計220人參與防控工作。自1月26日開展防控工作以來，累計召開專題工作會7次，專題安排部署此次防疫工作，進一步統(tǒng)一思想，提高認識（為了盡量避免交叉感染，后期安排工作主要采取學習強國視頻電話會議的方式）。
二、全面摸排登記。
組織網(wǎng)格員、區(qū)域管控人員、小區(qū)物業(yè)人員對轄區(qū)進行全面逐戶摸排返鄉(xiāng)人員，目前摸排從湖北省返鄉(xiāng)人員82人、重慶返鄉(xiāng)人員33人、安康返鄉(xiāng)人員1人。所有外來人員由xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心上門檢測體溫，如有異常立即上報并及時處理。同時將xx鎮(zhèn)印發(fā)的《尋人啟事》宣傳資料張貼到各個小區(qū)出口、居民點出入口，引導重點區(qū)域返鄉(xiāng)人員及時主動到社區(qū)登記備案。
三、強力宣傳引導。
面對疫情的突發(fā)態(tài)勢，大年三十，逍遙社區(qū)按照xx鎮(zhèn)的統(tǒng)一安排，通過微信公眾號、朋友圈發(fā)布《關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控倡議書》；正月初二，社區(qū)工作人員全部取消休假，采取小喇叭、村村響、流動宣傳車、設立勸導點、標語、傳單、微信等方式強力宣傳防疫知識、政府公告、網(wǎng)格化管控等內容。對街上行人進行勸導，不聚集、戴口罩。特別加強小區(qū)、片區(qū)封閉管理，引導居民無特殊需求不得外出，確需外出的必須做好自我防護，并進行登記，營造了良好的`防控氛圍。
四、推行網(wǎng)格管控。
根據(jù)轄區(qū)實際情況，將轄區(qū)分為三大區(qū)域：第一區(qū)域，有物業(yè)管理的小區(qū)由轄區(qū)5個物業(yè)公司分別對各管理的小區(qū)進行管控；第二區(qū)域，轄區(qū)單位家屬樓，由各所屬單位進行管控；第三區(qū)域，無物業(yè)管理的居民小區(qū)以及樓棟由社區(qū)發(fā)動管控志愿者進行管控。單元之間、樓棟之間不允許聚集、串門，外賣、快遞等服務人員到指定地點等候或投放。
五、加強消殺防疫。
每天由社區(qū)統(tǒng)一組織消殺員對封閉管理區(qū)域、公共管理區(qū)域開展一次消殺工作，并統(tǒng)籌設立專門的廢棄口罩收集桶，引導居民將廢棄口罩必須扔到廢棄口罩收集桶，由社區(qū)對接市城市發(fā)展服務中心及時清運處理。
六、強化市場監(jiān)管。
疫情發(fā)生以來，社區(qū)累計勸停12起居民酒席420桌，勸停轄區(qū)茶館茶樓15家、餐館17家，幫助市市場監(jiān)管局關停了其它應關停的大型經營場所，同時加強24小時巡邏，應關停經營場所確保關停到位。引導并幫助河西農貿市場以及轄區(qū)超市加大群眾生活必需品的保障供應力度。
目前社區(qū)的防疫工作取得了較好的成效，但還有不足部分，社區(qū)還將繼續(xù)努力，不斷完善工作機制，及時調整工作方式方法，確保做好本次疫情防控工作。
社區(qū)工作人員疫情防控工作總結自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，xx社區(qū)為科學有序地開展疫情防控工作，迅速響應上級號召，扎實開展了一系列聯(lián)防防控工作。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇一
本著“團結”、“務實”、“創(chuàng)新”這六個字，我盡職于廣電宣傳這個既“循規(guī)”又具有挑戰(zhàn)性的工作崗位。面對領導和群眾，面對萬千收視群體，怎樣創(chuàng)造出令各方都滿足的工作，壓力和責任不校因此，在我接手分管新聞宣傳后，把“團結”、“溝通”、“共享”、“創(chuàng)新”作為新聞從業(yè)人員的團隊精神。做到從制度上規(guī)范人（制定五峰廣播電視臺新聞從業(yè)人員行為準則)，從精神上激勵人（張揚八個字的新聞團隊精神、評選一年一度的最佳記者等)，從工作中培養(yǎng)人（帶頭示范、讓青年人挑重擔、靈活的理論和業(yè)務學習活動等)。并做到突出重點、精心策劃、辦活節(jié)目;注重質量、鼓勵創(chuàng)新、激活潛能;抓住機遇、全員上陣、強化外宣以及增強活力、廣開財源、爭創(chuàng)佳績。通過以上幾項主要措施，逐漸形成了團結上進的集體，取得了一些突破性的成績。
二、勤政廉政方面。
我是農民的兒子，我的雙親和兄弟姐妹都是農民。從小的教育、生長的環(huán)境讓我深知群眾的疾苦，因此我也深知普通干部群眾生活工作的不易。在工作中，我始終做到以人為本;在生活中，我永遠記得以民為親。用樸實的情感、用真誠的良心、用負責的態(tài)度去對待每一個人、每一件事。
作為一名從事黨的宣傳事業(yè)的同志，保持優(yōu)秀品質和崇高人格是不可或缺的。在待人接物、為人處事上，我始終信仰真誠、友善、循規(guī)的原則，既友善待人，又講究原則，誠誠懇懇做人。力爭使自己成為一個有益于他人、有益于單位、有益于社會的有用之人。因而我始終把廉政當作自己的道德防線，把勤政當作自己的為公之本。
一是在思想上高度重視，防微杜漸，做到思想熟悉到位。二是在工作上認真負責，一絲不茍，做到責任履行到位。針對我縣廣電部門“條件艱苦、工作辛勞”的特點和“政策性強、專業(yè)性強、任務繁重、時間無緒、要求嚴謹”的專業(yè)特點，自覺做到生活上不攀比、待遇上不奢望，緊緊圍繞年度工作和建設目標一步一個腳印地抓落實。每逢周一三五都要加班，有時要新聞播出后才能回家，加班對于我來說已成家常便飯，但我從不講條件，從不提要求。三是在貫徹落實上嚴厲對待，堅持始終如一，做到執(zhí)行規(guī)定到位。自覺履行自身職責，分管好自己的工作，身體力行從我做起，干工作、辦事情、抓宣傳，時刻不忘艱苦奮斗、勤政廉政;在個人榮譽、待遇面前，不與大家爭名利，工作自己多干、榮譽讓一線同志們多得。誠心誠意當好黨和人民的喉舌，盡職盡責。
三、不斷提升自身能力。
作為一名年輕同志，最重要的就是要謙虛好學。因此，我時刻提醒自己要不忘記向社會學、向書本學、向先進學、向同志學，在政治理論、領導能力、業(yè)務技能等方面不斷提高自身素質。
作為黨和群眾的耳目喉舌，輿論導向至關重要。在實際工作中，我不斷加強政治理論和政策法規(guī)的學習，牢牢把好新聞宣傳的政治關。受組織的關懷，__年參加了為期三個月的黨校學習，并被評為優(yōu)秀學員。結合先進性教育活動，在先進性教育宣傳和本臺內外日常宣傳雙重任務的情況下，我不僅按要求學習了相關篇目，還通過媒體、網(wǎng)絡等形式加強自身理論建設。其中，先進性教育體會文章獲縣委先進性教活動征文優(yōu)秀獎，談記者道德品質的文章《記者的覺悟》一文在廣播記者上發(fā)表，體會文章《爭做合格記者》一文在國家新聞核心期刊《新聞記者》上發(fā)表。
不想當將軍的士兵不是好士兵，不為士兵作想的將軍也不是好將軍。作為分管新聞宣傳的副局長，我首先想到的是一名記者，然后是一位領導。在日常治理、新聞業(yè)務、理論學習等方面，我都從記者群體的角度多考慮。做到不靠級別治理人，而靠人格魅力領導人。我深知，要有人格魅力自己在品格、業(yè)務素質、綜合能力等方面就必須有服眾之處。因此，我從不當甩手掌柜。從自身做起，帶頭發(fā)揚刻苦耐勞的精神去工作。從全市來看，我局新聞從業(yè)人員相對較少。加上這幾年大事多、任務重，假如沒有良好的運行機制和完善的治理，很難達到事半功倍的效果。在日常工作中，我注重言傳身教和以理服人，并將行風評議和新聞從業(yè)人員“三項教育”結合起來，將黨員先進性教育和加強新聞從業(yè)人員職業(yè)道德結合起來，充分發(fā)揮每一個人的積極性和主動性。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇二
開展“迎奧運，送溫暖”活動，為7000戶貧困群眾贈送電視機，是**區(qū)人民政府20xx年為民辦十件實事之一。為把此項工作落到實處，確保全區(qū)人民群眾按時收看奧運盛況。我局結合**區(qū)實際，按照政府配置電視的要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府、社區(qū)及村組組織摸底調查，統(tǒng)計匯總上報區(qū)廣電視局核實，通過普查，我區(qū)現(xiàn)無電視機的貧困群眾達9583戶?，F(xiàn)在正在調整之中。
八、做好中央電視1套和7套節(jié)目的無線覆蓋的建設。
按照省、市廣電局有關文件精神，我區(qū)中央電視1套和7套節(jié)目的無線覆蓋建設工程于20xx年7月動工，目前，征地、塔基礎建設和鐵塔安裝已全部結束，天饋線安裝由于設備不到位，還未安裝，預計在6月末能安裝結束。
九、廣播電視大樓建設。
**廣播電視大樓于20xx年7月動工，大樓的主、附樓主體工程于20xx年6月竣工，并舉行了竣工剪彩。大小演播室(附樓)裝修設計工作已基本完成。云南匯昱園林景觀工程有限公司墊資完成了大樓景觀工程的設計和施工。由于資金缺口太大，自20xx年7月至7月，主樓的裝飾裝修、附樓的設備采購及裝飾裝修的招標工程均處于停工狀態(tài)。
十、積極探索擴大農村廣播電視無線覆蓋途徑，不斷提高覆蓋率。
為進一步提高農村廣播電視覆蓋率，我局于7月中旬在區(qū)人大、政協(xié)分管領導的帶領下，赴騰沖縣考察騰沖縣廣播電視“mmds數(shù)字微波”建設，結合考察學習情況，目前，我局正在對“mmds數(shù)字微波”在**的可行性進行論證。“mmds數(shù)字微波”工程建設需投入大量的資金，且涉及面廣，在條件成熟后，我局將及時向上級請示，在取得相關部門的支持下，及時進行工程建設。
在20xx年下半年工作中，我局將嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府的安排、按照市廣電局下達的各項工作任務和我局制定的黨政工作計劃，認真抓好各項工作的落實。但在落實各項工作任務中，也存在一些問題，主要是：
一是局機關干部職工公務員身份遲遲不明確，已經影響了機關職工的工作積極性。20xx年，并按相關文件精神，全區(qū)大部分局機關公務員均進行了登記，并提高了公務員工資待遇。20xx年末，**對未參照公務員管理的單位進行了報批，但我局未批準。造成我局局機關干部職工工資待遇未得到落實，對職工的工作積極性有一定的影響。
二是廣電大樓建設資金缺口太大，致使廣電大樓不能發(fā)揮應有的作用。廣播電視大樓于7月破土動工，土建主體工程6月底完工并進行了竣工剪彩;現(xiàn)工程建設已進入各類裝修、及附屬工程的建設的攻堅階段，急需工程建設資金2,096萬元，才能使**廣播電視大樓發(fā)揮其應有的作用。
三是新聞廣播經費短缺，欄目制作困難重重。
九是“村村通”光纜聯(lián)網(wǎng)工程資金缺口大，資金落實困難重重。20xx年，市廣電局下達我區(qū)的“村村通”光纜聯(lián)網(wǎng)任務數(shù)為20個村，市局只補助部分材料及啟動資金，不足資金需政府投入，據(jù)初步測算，每個村還需投入資金1萬元，共計需20萬元，目前資金投入尚無著落。
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9.
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇三
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上用心構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護領導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
(1)是認真學習重要思想，深刻領會重要思想的科學，增強自己實踐重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
(2)是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作潛力。
三、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：
(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
(3)在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、推薦。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。
在領導與同事們的關心、支持和幫忙下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和客戶的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設協(xié)盛的目標作出自己的貢獻!
四、在勤的方面：
本人事業(yè)心、職責心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度用心，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協(xié)調有關工作，審核有關報表。
五、在績的方面：
本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、領導性強;開拓進取，經常提出合理化推薦并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
六、在廉的方面：
(1)嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，紀律、經濟工作紀律，工作紀律。自覺做到與公司持續(xù)高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公，不理解任何影響公正執(zhí)行公務的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭利。
(2)在干部選拔任用工作中，認真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動協(xié)盛用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
(3)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項規(guī)章制度，樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
(4)密切聯(lián)系客戶，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值。
(5)按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的部門較多，工作范圍廣、任務重、職責大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司和領導的經營方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調潛力，充分調動廣大員工的工作用心性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇四
一年來，__縣文廣電體局體育工作在縣委、縣政府的正確領導及市體育局的指導下，積極開展了各項體育活動，提高了政府領導意識，體育工作者的責任意識。
一、工作完成情況。
1、新建健身活動廣場48處，推動全面健身活動健康蓬勃發(fā)展。
2、保質保量完成第二次國民體質監(jiān)測工作。
3、新注冊成立信鴿協(xié)會，毽球協(xié)會，目前全縣擁有18家體育協(xié)會。
4、5月份正式成立__縣體育總會組織機構。
5、各項活動開展有聲有色，成功組織進行了全縣秧歌調演，“喜耕田杯”中小學生乒乓球賽，老干部門球賽，“金山地產杯”太極拳表演賽、“中國移動杯”乒乓球比賽，“新村杯”男子籃球賽，臺__區(qū)農民籃球隊代表__縣參加__市第四屆“蒲項杯”農村萬人籃球賽總決賽獲得第三名的好成績，同時獲得體育道德風尚獎；承辦了鞍山地區(qū)象棋冠軍賽，參加了省“苗子杯”運動會，取得了團體總分第8名的好成績；毽球協(xié)會參加的“千山晚報杯”毽球比賽取得了亞軍的好成績，并在縣奧體中心與鞍山毽協(xié)的球友們進行了友誼交流賽。多次參加鞍山、遼中、海城等地區(qū)的乒乓球、羽毛球、老年門球的邀請賽，均獲得了較好的成績。
6、不定期對文體廣場進行指導視察工作，積極推行全民健身活動。
7、積極爭取資金和各類體育器材，嚴格標準，做好投放、使用和配套工作。
8、指導和督促業(yè)余體校、乒協(xié)、羽協(xié)、籃協(xié)等組織積極訓練，為省、市選送優(yōu)秀運動員。
二、存在問題。
1經費緊張，不能滿足種類體育賽事的正常運行。
2、健身場地有限，不能確定群眾的健身房需求。
3、訓練場地、器材短缺，不能很好地完成訓練和比賽要求。
4、專業(yè)人才匱乏，不能滿足各類活動的訓練與指導。
一年來，我縣的體育工作雖然取得了一定的成績，但按上級要求還有很大差距，總結過去，展望未來，為把我縣乃至__市體育工作再上新臺階，我們應努力學習，更新觀念，加快步伐，與時俱進，廣泛發(fā)揮社會各界力量辦體育，把體育發(fā)展的路子拓寬，為和諧社會，振興__體育事業(yè)多做貢獻。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇五
20xx年，我報社開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動?；顒又?，我嚴格按照上級的安排部署，認真學習，及時做好學習筆記，積極參加上級組織的學習。積極配合報社領導，緊緊抓住發(fā)行工作這個中心，較好完成了報社深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項規(guī)定動作。同時，還結合工作實際，在工作之余不忘給自己充電，利用業(yè)余時間學習了有利用工作的專業(yè)知識。
我深知作為一名報社發(fā)行人員必須要有責任心，工作才能有所作為，所以在工作中，我一直本著兢兢業(yè)業(yè)的工作精神，以一絲不茍的工作責任心做好本職工作。在工作期間，我總把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干。工作的歷練，組織的培養(yǎng)，領導和同事的支持和幫助，使我形成了較強的責任意識。
（一)加班加點，努力完成各項工作。
我報社每周發(fā)行一期報紙，為使發(fā)行工作能順利進行，我每天晚上總是自覺加班到9點，甚至有的時候加班到后半夜才回家休息一下，第二天依然準時到報社上班。雖然我的身體一直不好，但是我還是依然堅持著努力地把工作做好，在自己的工作上沒有出現(xiàn)過任何差錯。
（二)兢兢業(yè)業(yè)，做好市場調研工作。
發(fā)行部的工作主要是負責刊物的征訂和投遞，這就跟發(fā)行量、售后催款及服務掛鉤。我在日常工作中，把這些工作作為一項嚴肅的政治人物來對待、來完成。
一是每周，當我們的報刊見市的'時候，我就到處進行催款工作，經常累得回家飯都吃不下去，但是還是圓滿的完成了這些任務。
二是每周出報完后，我會進行市場調研工作，全面研究發(fā)行量逐年下降的問題，并針對問題提出了解決方案，得到了上級領導和同事的認同。20xx年，我報社發(fā)行量為xx。
三是為更好的服務客戶，我全天24小時都讓自己處在工作狀態(tài)，就連睡覺時，如果有客戶投訴，我也會認真的接聽、詢問，并真誠的向客戶表示歉意。如果是電話無法解決的問題，我總是親自上門處理客戶投訴問題。我的盡職工作得到了廣大客戶的好評。
（三)任勞任怨，為報社做出應有貢獻。
我把報社當做自己的家，當報社在裝修時，我就像自己的家在裝修，當裝修工作中遇到任何困難，我總是隨叫隨到，有任何材料需要購買，我也是及時的購買，并選擇質優(yōu)價廉的物品，為報社節(jié)約每一分錢，得到了領導的好評。
當過節(jié)的時候，我們報社的報紙發(fā)行量大，這樣就導致了我的工作量也隨著增大，為了更好的完成公司領導安排的工作我總是起早貪黑，甚至在周末也不例外。雖然很辛苦，但是我卻從來沒有向領導申請過加班工資，不計較個人得失，因為我熱愛這份工作。
回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是日常工作中缺乏主動深入發(fā)掘的精神，對工作提出合理化建議時，缺乏深度和全面。
（一)加強學習，提高自身素質。今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好發(fā)行工作的基本知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
（二)開拓進取，認真分析檢查。今后我要努力跟上領導的發(fā)展步伐，積極開拓進取，提高工作水；進行自我改造、自我完善，努力提高綜合素質；進一步深刻領會學習實踐科學發(fā)展觀活動的深遠意義，扎扎實實地投入到工作中。
（三)加強溝通，促進工作發(fā)展。溝通時橋梁，溝通時紐帶，主動溝通不僅是相互交換思想的方式，也是消除互相之間的隔閡和誤會的最佳方式。在今后的工作中，我要加強與同事之間的溝通，多關心同事，這樣不僅可以促進我和同事之間的關系，對工作的提高也有很大的幫助。
今年，我認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與上級領導的要求相比，還是存在一些不足和差距，需要努力提高和改造。今后我要繼續(xù)加強學習，提高自身綜合素質，圍繞發(fā)行工作的目標任務，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為報社的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇六
一是高度重視，迅速安排部署。及時召開專題會議，學習傳達活動精神。成立了一把手任組長的領導小組，初步查擺了本系統(tǒng)“sf”問題，制定了《活動實施方案》和《活動配當表》，確?；顒尤〉脤嵭?。
二是全面啟動，扎實做好第一環(huán)節(jié)工作。動員大會后，高密度開展了理論學習，進一步提升了廣大黨員干部的政治素質和理論水平；先后觀看了《力量》等10余部教育影片，充實了活動內容，豐富了活動形式；堅持開門搞活動，通過深入縣市區(qū)調查研究、網(wǎng)格化聯(lián)系服務群眾、書面征求意見等形式，征求了500余人的300余條意見建議。堅持做到邊查邊整邊改，在公務用車、辦公用房、厲行節(jié)約等方面取得了初步成效；開展了全系統(tǒng)集中交流講評會，進一步提升了學習教育效果。
三是扎實推進，認真做好查擺工作。深入開展談心談話活動，制定了《談心活動方案》，50余人參與了談話活動，征求意見建議80余條，達到了良好的活動效果；全體黨員干部及局屬單位班子成員緊密結合自身實際，認真撰寫了對照檢查材料。特別是領導班子材料由一把手親自主持撰寫，開門見山、直奔主題。目前，對照檢查材料正在修改完善中。
一是不斷完善公共文化服務設施建設。不斷完善提升各級圖書館和文化館設施建設，為20xx年評估定級工作做好準備；扎實組織開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站評估定級工作，被認定為一級、二級、三級鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站分別為14個、20個、27個；全市范圍內共優(yōu)化提升700家文化大院，市里投資350萬元優(yōu)化提升了70家大院，配備安裝了電腦、音響等設備，各縣市區(qū)也全面啟動了優(yōu)化提升任務；印發(fā)了《關于在全市組織實施“農村社區(qū)文體小廣場建設工程”的實施意見》，大力推進村居文體小廣場工程建設。
二是積極提高公共文化服務能力。積極推薦xx縣申報全國文化先進縣，申報樂陵、xx縣為第九批山東省社會文化先進縣；全市各級博物館、美術館、藝術館、圖書館、文化館（站）繼續(xù)對社會公眾實行免費開放，加大了對殘疾人、外來務工人員、老年人等特殊群體的服務力度；新增服務品牌25個、服務窗口30個，為群眾文化活動提供了便利。
三是深入實施重點文化惠民活動。德州大劇院從臨時性演出固定為每年至少演出50場高水平歌舞戲劇，今年組織開展了文化惠民季和戲劇季演出，截止6月底，上演了24臺35場高水平演出；大力推進“一村一年一場戲”和“百場演出下基層”工程，已深入基層演出近500場；加大基層文藝骨干培訓力度，制定了《xx市扶持村居廣場舞蹈隊實施方案》，已對1000個廣場舞蹈隊進行扶持，7月份將全面啟動市級扶持項目。
四是全力抓好信息調研宣傳工作。4月份，組織精干力量，通過實地考察、座談交流、發(fā)放問卷，書面材料等方式，基本摸清了全市基層公共文化服務網(wǎng)絡體系建設情況，形成了高質量的調研報告；加大宣傳和政務公開力度，進一步規(guī)范信息報送機制，已印發(fā)《德州文廣新動態(tài)》35期，《教育實踐活動簡報》9期，20余條信息被省廳、市委市政府采用，政務公開工作獲得一季度全市第一名好成績；對十藝節(jié)參賽及組織籌辦工作進行了表彰。
一是大運河（德州段）成功列入世界遺產?！爸袊筮\河”被列入世界遺產，南運河（德州段）成為我市第一個世界遺產。xx市四女寺樞紐、德州碼頭和南運河德州段3處遺產被列為第七批全國重點文物保護單位。目前，我市共有4處國家級重點文物保護單位。
二認真貫徹《山東省文物保護條例》。結合“5·18國際博物館日”等節(jié)日，通過舉辦特色展覽、文物捐贈、發(fā)放宣傳單、張貼展板海報等形式開展文物普法宣傳活動，增強全社會的文物保護意識。
三是扎實推進第一次全國可移動文物普查工作。召開全市第一次可移文物普查工作會議，印發(fā)《xx市第一次全國可移動文物普查實施方案》，組織參加了“山東省西部地區(qū)可移動文物信息登錄平臺培訓班”，為開展文物普查工作奠定技術基礎。完成了初步摸底調查，全市轄域內各類國有單位共收藏可移動文物4390件，正在進行文物數(shù)據(jù)、影像采集和登錄備案工作。積極開展“鄉(xiāng)村記憶”工程，召開了全市“鄉(xiāng)村記憶”工程普查工作會議，申報齊河孟氏宅院、禹城十里望回族鄉(xiāng)2處試點。
四是大力推進第四展廳展陳工作。成立第四展廳建設工作領導小組及其辦公室，圍繞“既往開來”主題思想，集中抽調5名黨組成員，15名工作人員，完成了實地考察、素材搜集、展陳大綱撰寫、展品征集及設計方案等大量工作，近期將開展。同時，完善提升了其他三個展區(qū)的陳列展示水平。
五是深入開展文物保護項目建設。切實抓好蘇祿王墓保護工程，順利完成了投資評審、招投標等前期工作，正在緊張施工；深入開展南運河河道保護與展示工程和德州碼頭、四女寺樞紐保護與展示工程；按照“四有”標準，積極保護管理我市重點文物保護單位。
一是非遺名錄體系建設取得新進展。申報第四批國家級非遺名錄項目的《德州扒雞》和《德州黑陶》順利通過初審。組織《臨邑一勾勾》申報了20xx年度國家級非遺保護專項資金；龐雨珠被省廳授予第四批省級非遺項目“古琴藝術”的代表性傳承人，劉俊昌被省廳授予“20xx年度山東省非遺保護十大模范傳承人”，我市《齊魯服飾文化研究》榮獲省級非遺保護優(yōu)秀科研成果一等獎，同時，榮獲三等獎1個，優(yōu)秀獎2個。
二是開展豐富多彩的文化遺產日宣傳活動。結合非物質文化遺產日，開展了非遺進校園主題宣傳活動、非物質文化遺產展覽活動和非物質文化遺產展演等活動28場，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。
一是積極推進文化產業(yè)載體建設。著力提升傳統(tǒng)文化產業(yè)，加快發(fā)展新型文化業(yè)態(tài)，突出抓好現(xiàn)有示范園區(qū)（基地）的建設培育，泰山體育產業(yè)集團有限公司被評為第四批山東省文化產業(yè)示范基地。目前，我市共有省級文化產業(yè)基地4個。為理順完善演藝集團內部運行機制管理，4月份，赴濟寧、菏澤等省內六市學習院團改革先進經驗，正在起草完善調研報告。
二是加大招商引資力度。成立了一把手任組長的招商小組，堅持“走出去，請進來”招商戰(zhàn)略，先后赴京津唐、長三角等經濟發(fā)達地區(qū)與客商建立聯(lián)系，邀請北京、福建等地客商來我市參加第四屆資本交易大會，成功招引德州康復醫(yī)院項目。
一是加強廣播影視監(jiān)管。依法依規(guī)對廣播電視安全播出、廣告插播、電影放映進行監(jiān)管，重點保障重大活動與節(jié)日期間的安全播出，確保不出現(xiàn)人為責任事故；啟動了農村電影數(shù)字放映工作，目前已放映電影20000余場。全面啟動了“xx市中小學影視教育”活動，每學期為中小學生放映不少于兩場愛國教育影片。
二是不斷推動新聞出版及版權工作科學發(fā)展。及時做好農家書屋出版物的補充更新，開展了“齊魯農家沁書香”活動，推動全民閱讀活動深入開展；依法依規(guī)對全市197家印刷企業(yè)、4家報刊單位，2個報刊記者站進行了年審。共辦理新設印刷企業(yè)設立10家，變更5項；開展了打擊侵犯知識產權和中小學教輔專項治理工作，進一步鞏固黨政機關軟件正版化工作成果；圓滿完成了全市13家新聞單位424名持證新聞采編人員的崗位培訓和考試。
三是推動文化市場健康和諧發(fā)展。組織開展了20xx年度網(wǎng)吧、娛樂場所等文化市場主體年審，成立了現(xiàn)場勘查小組，對市轄區(qū)200余戶網(wǎng)吧、娛樂場所進行了實地勘驗。全市共有554家網(wǎng)吧、105家歌舞娛樂場所、24家游藝娛樂場所通過年審；圓滿完成了我市20xx年文化市場基礎信息采集工作；共處理12345市民熱線投訴5件，實現(xiàn)了及時回復、群眾滿意。
成立了一把手任組長的`文化體制改革工作領導小組，制定了我局貫徹實施文化體制改革的實施方案和重點任務配檔表，將40項改革事項落實到人，形成了主要領導人牽頭，分管領導和科室具體負責，每周一通報的工作格局，穩(wěn)步推進改革工作進度。
一是扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動。進一步完善提升對照檢查材料，高標準高質量召開民主生活會，切實抓好整改落實，建章立制，形成長效機制，認真做好活動總結。
二是以民生實事為抓手，全面提升公共文化服務水平。進一步擴大全市各級文化場館的免費開放服務范圍，不斷完善提升全市各級圖書館和文化館設施水平；在德州大劇院組織開展高水平歌舞戲劇演出，大力開展“百場演出下基層”工程；不斷推進村居文體小廣場建設，全面啟動市級廣場舞蹈隊扶持項目；加大政務公開和信息宣傳調研工作力度。
三是切實加強文化遺產保護工作。不斷加強非遺名錄體系建設，積極組織參加第三屆中國非遺博覽會。扎實推進第一次全國可移動文物普查工作，積極做好“鄉(xiāng)村記憶”工程實地勘驗和摸底調查；深入開展蘇祿王墓保護工程、南運河河道保護與展示工程和德州碼頭四女寺樞紐保護與展示工程。
四是不斷增強文化產業(yè)發(fā)展活力。抓好文化產業(yè)載體建設，組織文化企業(yè)和文化產業(yè)項目參加文博會；進一步增強演藝集團有限公司發(fā)展活力；加大招商引資力度，力爭招引好項目落戶德州。
五是進一步做好依法行政工作。切實做好好文物保護、新聞出版、廣播影視及網(wǎng)吧、娛樂場所等事項的審批和管理；做好“12345”市民熱線工作，確保群眾滿意。
六是扎實推進文化體制改革。按照市委全面深化改革的意見及市委宣傳部文化體制改革要求，認真做好我局負責和配合的40項改革事項，穩(wěn)步推進工作進度。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇七
去年以來，網(wǎng)絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節(jié)安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
作為一名有線網(wǎng)絡人員，網(wǎng)絡配備應該說是比較精簡的。具體負責日常維修和收費工作，而作為一個窗口服務的行業(yè)，且管理范圍涉及面廣，直接用戶達1000余戶，我負債的有線電視總長度達20多公里。所經路途地形復雜，既有以架空為主的線路，過河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向站里，而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性，在我們的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領導的直接幫助、支持下，經過我們站全體員工的共同努力，使我站的'各項工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶42戶，用戶報修147起(次)，受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障38起(次)、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障21起(次);夜間維修線路3次，除安裝任務外，完成了公司下達的其它各項任務。
存在不足：
1、深入第一線不夠。對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
2、工作方式、方法比較簡單。這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事、用戶的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
3、工作熱情有所下降。應該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。
針對目前實際存在的優(yōu)質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強維護工作，加大有線電視設施保護力度，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎?！庇脩舻臐M意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我將持續(xù)“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通”，積極探索在新形勢下優(yōu)質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務優(yōu)質化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性，總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人?！辈⒁詫嶋H行動來贏得廣大用戶的理解和信任。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇八
__鎮(zhèn)鎮(zhèn)文體廣電站在上級文化部門和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和重視下，以社會主義新農村文化建設為契機，我站努力開創(chuàng)農村文化工作新局面。在今年的工作中，我站主要開展了以下幾個方面的工作：
一、上下聯(lián)動，廣泛開展文體培訓。
1、市文化館站干部業(yè)務培訓。今年4月，我鎮(zhèn)2名文體廣電站工作人員參加了全市文化館站干部業(yè)務培訓，提高了基層文化工作者對群眾文化活動的綜合業(yè)務水平。
2、縣廣場舞和農村體育指導員培訓。為了加強體育骨干隊伍的建設，滿足廣大群眾健身需求，進一步提高農村文藝人才的服務能力和指導水平今年4月和10月，我鎮(zhèn)一共選派了40余名文體人才參加了縣文化館舉辦的湖南省原創(chuàng)廣場舞和農村社會體育指導員培訓，旨在推廣健康文明生活方式為目標，發(fā)揮農村社會體育指導員引領示范帶頭作用，努力實現(xiàn)農村全民健身活動的繁榮開展。
3、鎮(zhèn)籃球隊培訓。為進一步豐富鎮(zhèn)機關干部職工的業(yè)余文化生活，增強干部職工身體素質和健康水平，培養(yǎng)健康向上的生活情趣，我真組建了一個籃球隊，聘請專業(yè)教練，利用業(yè)余時間開展訓練，并首次代表__鎮(zhèn)參加縣級籃球賽事。
4、鎮(zhèn)廣場舞培訓。為進一步激發(fā)基層群眾文化熱情，豐富人民群眾精神文化生活，推廣“湖南省原創(chuàng)廣場舞”，我鎮(zhèn)4-5月份開展了一期廣場舞培訓班，參訓人員40余人，并通過他們將十余個廣場舞曲目推廣到村，培訓效果顯著。
二、全民動員，有效組織群文活動。
1、紀念王闿運誕辰182周年系列文化活動。1月19，我鎮(zhèn)舉辦了“紀念王闿運誕辰182周年暨文聯(lián)工作”座談會，組織文聯(lián)藝術家開展了“新春送春聯(lián)”等書畫活動。
2、2月5日，配合縣委宣傳部等部門開展了縣20__年首場“三下鄉(xiāng)”活動。文藝工作者為群眾現(xiàn)場帶來了一場精彩的文藝演出；縣文聯(lián)的工作人員為大家免費書寫春聯(lián)。此次活動共吸引了上千群眾參加，現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
3、端午節(jié)，集中、王家灣等村開展了賽龍舟活動，其中王家灣龍舟隊代表__縣參加__市龍舟競渡比賽，成為__縣唯一一支獲獎的隊伍。
4、六一節(jié)與中心校聯(lián)合開展慶六一系列文藝活動。
5、九九重陽節(jié)全鎮(zhèn)共有18個村舉辦了各種慶祝老年節(jié)的文藝表演活動。
三、提質升檔，積極參加文體賽事。
1、積極參與“歡樂瀟湘”系列文化活動：鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)賽中，我鎮(zhèn)選送了5個節(jié)目，取得了較好的成績；“歡樂瀟湘·幸福湘潭”群眾美術書法攝影非專業(yè)組共有7人獲獎；群眾廣場舞大賽中，我鎮(zhèn)代表隊獲得二等獎。
2、我鎮(zhèn)首次組隊參加__縣梅林橋“美麗鄉(xiāng)村”珠江啤酒杯籃球賽，雖未取得名次，但是隊員們出色的表演和拼搏的精神仍得到了觀眾的贊賞。
四、嚴格要求，切實落實實事工程。
1、認真做好綜合文化站免費開放工作。我鎮(zhèn)嚴格按照縣文體局對免費開放工作的要求，開展了一次群眾文藝匯演、舉辦了一次美術書法展覽、舉辦了一次廣場舞培訓辦，開展了一次讀書活動?；顒踊菁叭罕娚先f人，有力的推動了群眾文藝活動的發(fā)展，增強了文化站的社會服務功能。
2、完成了響石等7個村的農民體育健身工程。每個村兩套乒乓球臺和一套籃球架均已安裝到位。
3、9月份，文體廣場建設工程正式開工建設，其中包括一個舞臺、一個標準化燈光籃球場和一個群眾廣場，預計投資60余萬元，11月底完工。同時向上級文化部門爭取了價值5萬元的文體健身路徑器材，屆時將一并安裝到位。
五、規(guī)范管理，提升文體服務水平。
1、全鎮(zhèn)各網(wǎng)吧、娛樂場所、有線站進行了全面安全檢查4次，有效加強了對這些娛樂場所的管理和指導，消除了安全隱患。
3、加強了村級農家書屋管理與指導，積極組織各農家書屋開展各種形式的讀書活動。
六、工作計劃。
1、積極推進群眾文化活動，繼續(xù)辦好“歡樂瀟湘”系列群文活動。加大扶持村級群眾文藝團隊的力度，指導和幫助文藝團隊開展各項活動，堅持鎮(zhèn)、村文化廣場、文化站、農家書屋等文化陣地的經常性、制度化開放，充分發(fā)揮其服務群眾的功能。
2、開展好全民健身運動，鼓勵、扶持農村健身團隊開展小型多樣的健身體育活動。
3、繼續(xù)加強有線廣播電視的維護管理，建立長效管理機制。
4、加強全鎮(zhèn)文化遺產的保護工作，使優(yōu)秀的歷史文化、民間文化得到傳承和弘揚。
5、嚴格落實安全舉措，加強對文化市場、娛樂場所的監(jiān)管。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇九
領導。
一切為了人民，為了人民的一切。鄉(xiāng)科協(xié)為了更好更快的促進全鄉(xiāng)科技、經濟社會事業(yè)的全面發(fā)展。鄉(xiāng)黨委、政府將科協(xié)工作納入黨政工作議事日程，成立了以鄉(xiāng)長干杰為組長、分管領導楊梅為副組長，農業(yè)技術服務中心主任王世偉、獸醫(yī)站站長王浩、社會事務辦主任徐軼、黨政辦主任胡娟為成員的領導小組。由于工作落實到位，全民對科協(xié)工作的認識提高，各村也相應成立以村書記為組長，村主任為副組長，村會計、村農技員、村防疫員、村婦女主任為成員的村科普小組，社上設科普員，這樣大力加強了對科普工作的指導和監(jiān)督，而且機構的設置為全鄉(xiāng)科普工作發(fā)展提供了堅強的組織保障。
以3月科普宣傳月活動、5月科技活動周、9月金秋科普活動周的宣傳為主，配合縣級部門開展“四下鄉(xiāng)”活動，以計生“三結合”為載體，開展大型科普活動，使科普宣傳進村人戶。利用會議，以會代訓對我鄉(xiāng)的村社領導進行培訓，利用黨課對全鄉(xiāng)黨員進行了科普宣傳。學生以“小制作、小發(fā)明、小論文”為主題的“三小”活動對在校青少年進行了科普專題教育。
在黨委、政府的領導下，結合我鄉(xiāng)實際情況制定了今年的科技工作計劃。將“科普惠農興村”建設項目與我鄉(xiāng)農業(yè)產業(yè)結構調整有機結合，狠抓農村實用技術培訓，使廣大農戶有項目，能致富。龍沱鄉(xiāng)是有名茶葉之鄉(xiāng)，鄉(xiāng)黨委、政府就茶葉做了大量的工作，特別是在優(yōu)質高效的栽培技術與名優(yōu)綠茶加工技術，使茶農得到了較大的`提高?？茖W使用農藥、肥料、保護生態(tài)環(huán)境已是我鄉(xiāng)“萬畝生態(tài)茶園”產業(yè)長期發(fā)展的必然趨勢，經鄉(xiāng)黨委、政府多次專題研究，現(xiàn)已形成了多個統(tǒng)防統(tǒng)治站點和一個測土配方示范點。
其一，在茶葉的深加工上的文章下功夫，在現(xiàn)有名茶加工的基礎上拓寬規(guī)模，創(chuàng)品質、搞特色，拓寬了銷售渠道，增加了茶葉銷售收入，提升了茶葉的附加值。
其二，主動聯(lián)系公司和茶葉加工企業(yè)來龍沱收茶，擴大茶葉外銷市場。
其三，結合新農村建設將修文村作為龍沱鄉(xiāng)的一個經濟亮點，以此來帶動全鄉(xiāng)的科技發(fā)展。
規(guī)范了其運作，使經合組織發(fā)揮了其作用，大力推廣了農技協(xié)的新品種、新技術等，全面推動了我鄉(xiāng)農技協(xié)工作。
全鄉(xiāng)7個村已全面完成了改建或新建多功能活動室，還有村配套有電視、vcd等電教設施，收藏了大量科普資料、技術資料。
雖然今年在鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，在縣科協(xié)的指導下，鄉(xiāng)科協(xié)工作取得了以上成績，但還存在一些不足。如：經費投入較少，宣傳還不到位。但我們堅信有縣科協(xié)的指導，我鄉(xiāng)一定能揚長避短，因地制宜發(fā)揮優(yōu)勢，把我鄉(xiāng)的科協(xié)工作推向一個新臺階。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇十
x年，我縣分公司在省、市公司的準確領導下，在縣委、縣政府的大力支撐及有有些的通力協(xié)作下，依照“以商場運作為準則，開拓進取樹形象;以保證收入為政策，與時俱進謀展開”的運營政策自我加壓，仔細遵循省公司“四個以”的決議方案，發(fā)揚立異務實、展開前進的作業(yè)作風，高標準、嚴請求地做好了各項作業(yè)，各項運營方針取得了突破性的展開。全年共完結總收入x萬元，占比上年增收15.25萬元，添加13.49%，公司取得了迅速展開?，F(xiàn)將本年的作業(yè)總結如下：
一、強化內部管理，進步公司效益。
1、完善了全員政策責任管理。進一步標準內部管理機制，健全激勵機制，施行績效管理。把公司內部經濟責任制與政策管理有機聯(lián)絡起來，悉數(shù)施行量化積分查核獎懲制度。聯(lián)絡實踐擬定了《xx縣分公司20xx年職工崗位責任制及政策考評方案》，定崗定員，責任到人。施行月度查核，季度末依據(jù)查核成果發(fā)放當季效益薪酬，有用激發(fā)了職工干好作業(yè)的活躍性。
2、嚴控費用開銷。加強內部財務管理，嚴厲操控費用開支。一是加強資料成本核算，健全資料領、退料制度，大大進步了資料的使用率和節(jié)省率;二是加強對工程成本的操控，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強盯梢問效;三是緊縮平常費用開支份額，盡量削減不必要開銷。
3、加強安全出產管理。抓好安全教學，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。添加安全防護投入，為每個職工處理一份“人身意外損傷穩(wěn)妥”。增強自我防備認識，在公司構成“時時講安全、人人重視安全”的空氣，有用避免了安全責任事端的發(fā)作。因為安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未呈現(xiàn)一同安全責任事端。
二、推出有力行動，大力拓寬事務規(guī)劃。
1、穩(wěn)步展開根本事務。我縣分公司采納有力方法展開網(wǎng)絡根本事務，年初習慣商場需求，擬定了《分公司對于租借店面運營戶裝置使用有線電視優(yōu)惠方法》，既大大拓寬了有線電視的事務規(guī)劃，添加了收視保護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步標準了商場。經過盡力，全年共新增城區(qū)用戶x戶，使我縣有線電視用戶達到了x戶，新增用戶率達8.9%。
2、要點展開數(shù)字電視事務。一是仔細進行商場調查，細分商場，并寫出了調查報告，有對于性地對不一樣用戶群采納不一樣的促銷手法;二是加大宣揚，精心策劃。投入宣揚經費3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會，印發(fā)宣揚單，配送郵政廣告10000多份，使用有線電視進行廣告宣揚，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了杰出作用;三是活躍展開集團用戶。充分使用省公司的有關優(yōu)惠政策，由分公司領導親身出面洽談，爭奪到了縣地方稅務局、國家稅務局、農發(fā)行、發(fā)改局等單位團體收購數(shù)字電視機頂盒，使用戶在短時刻內迅速添加;四是做好優(yōu)異效勞。樹立用戶是天主的效勞理念，在人員少、時刻緊、裝置使命會集的狀況下，分公司職工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的裝置，耐心回答用戶的咨詢，以優(yōu)異效勞贏得了用戶，贏得了商場。從元月份正式推出數(shù)字電視事務以來，經過行之有用的作業(yè)，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共展開數(shù)字電視用戶達x戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)事務有了必定展開。我縣分公司首要使用公司辦公地點的x大樓原有網(wǎng)絡進行布線，展開大樓內單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸?，F(xiàn)在共展開互聯(lián)網(wǎng)收費用戶x戶，全年累計完結互聯(lián)網(wǎng)事務收入x元。此外，還為縣政府領導單位接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，遭到縣領導的高度評價，一起也較好地宣揚了廣電增值事務，展現(xiàn)了公司的杰出形象。
三、搶抓機會，完結了網(wǎng)絡建造的跨過展開。
1、悉數(shù)完結了城區(qū)光纜網(wǎng)改造使命。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡晉級改造工程自上一年11月開端后，我縣分公司精心安排，周密安排，盡力戰(zhàn)勝施工難度大、涉及面廣等諸多艱難，到本年5月完結了工程的順暢竣工，除預留的x個光節(jié)點外，現(xiàn)已注冊光節(jié)點xx個，并為工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政基地等有些小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全計算，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完結地埋管道開挖埋設x公里，桿路架起xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此一起，做好了資料收拾和工程自檢自驗作業(yè)，并順疏經過了上級安排的檢驗。
2、完結了悉數(shù)城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編結協(xié)作業(yè)，完結了“全縣一張網(wǎng)”的政策。一是加速了城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造腳步。在省、市公司的準確領導下，我縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復，將全縣xx個城鎮(zhèn)悉數(shù)納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司捉住機會，捉住安排工程施工，截止12月底已完結縣至各城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建造和光纜敷設，以及設備的裝置、調試作業(yè)。據(jù)計算，我縣城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架起桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，注冊城鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經過厚實有用的作業(yè)，較快完結了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司安排的檢驗。二是活躍爭奪縣委、縣政府的支撐，以行政手法推進城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡的順暢施行。我縣分公司依據(jù)縣政府批轉的《x縣鄉(xiāng)村播送電視網(wǎng)絡收編聯(lián)絡施行方案》，對城鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡施行悉數(shù)聯(lián)絡，并于9月2日以縣政府的名義舉行了全縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡會議。經核定，共聯(lián)絡鄉(xiāng)村有線電視網(wǎng)絡x戶，聯(lián)絡協(xié)議在10月底已簽定結束，財物及網(wǎng)絡的移送作業(yè)也已在12月悉數(shù)完結，完結了“全縣一張網(wǎng)”的政策。
四、推廣優(yōu)異效勞，保證網(wǎng)絡優(yōu)異安全運行。
1、強化效勞認識。一是改動職工觀念，反復發(fā)起“用戶即是天主，效勞就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠咱們”等觀念;二是設立了效勞監(jiān)督欄，讓每位職工面臨大眾，承受監(jiān)督;三是在電視臺公開效勞許諾，推廣就事限時制、首問責任制;四是上班時刻作業(yè)人員一律掛牌上崗，熱心招待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，不斷刻畫廣電人夸姣形象。
2、加強網(wǎng)絡保護。一是樹立有些分工協(xié)作機制，堅持有些間的聯(lián)絡與溝通，使各有些既分工又協(xié)作，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡毛病，全年共上門為用戶保護修理3582人次;二是完結了x段光纜線路的正常巡查、保護以及敏感時期的光纜線路巡護使命，有用保證了播送電視信號的疏通，未發(fā)作任何責任事端;三是加強了sdh設備及機房前端設備的修理、保護，消除機房用電安全危險1起，保證了設備安全平穩(wěn)作業(yè)。
3、做好了三線安全整治作業(yè)。分公司仔細傳達遵循上級整治精力，并建立了由分擔副總司理任組長，各有些擔任人為成員的專項整治領導小組，統(tǒng)籌安排，責任到人。在整治作業(yè)中區(qū)別不一樣狀況分項進行。首要，對城區(qū)規(guī)劃內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的狀況進行了調查計算。然后，依據(jù)計算狀況，對安全危險較大、易發(fā)作事端線路依照整治的請求先期進行了整治;對危險較小、不易發(fā)作事端的線路作出一致安排，逐步整治;對狀況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協(xié)議。到現(xiàn)在為止，縣城工業(yè)大路、等路段線路已整改結束。
五、強化人本管理，進步公司的凝聚力。
職工的活躍性和創(chuàng)造性是完結各項作業(yè)使命的根本保證。咱們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的作用。
1、進一步理順了薪酬分配關系。聯(lián)絡省公司有關薪酬分配的文件精力，擬定分公司職工薪酬分配方法，實行公司薪酬標準。依照酬勞與效益掛鉤、與責任掛鉤、與奉獻掛鉤的準則，添加了外線人員和技能人員的補助，增強了一線人員的作業(yè)責任心和敬業(yè)精力。
2、厚實展開學習訓練作業(yè)。一是在年初擬定學習、考試制度。請求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上;一起，每季度進行1次政治、事務知識考試，延聘縣委黨校教師進行監(jiān)考和閱卷，考試成果與考評薪酬掛鉤，考試成果發(fā)布后嚴厲獎懲。經過每月會集學習，平常分散自學，季度考試的方法，著力進步職工思維政治素質和事務技能水平;二是展開了“三項學習教學”活動，大力倡議杰出的作業(yè)道德風尚;三是展開學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向整體職工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司當即聯(lián)絡收購好《沒有任何借口》和《細節(jié)決議勝敗》書本，做到職工人手一冊。隨后，舉行分公司整體職工大會，進行專題學習和發(fā)動，擬定了專題學習方案，請求咱們進步認識，仔細研讀，做好筆記，得到職工活躍呼應。四是活躍遴派技能人員參與省、市公司舉行的各類學習訓練活動，全年訓練人員16人次。經過學習訓練，有用推進了職工素質的進步，增強了公司的凝聚力和向心力。
3、抓好了公司文化建造。公司文化是在出產、運營、展開、強大過程中不斷構成的理念，是職工一同的價值觀，一同的行為準則。為此，我縣分公司把公司文化建造作為公司展開的重中之重來抓，不斷增強職工對公司的歸屬感、自信心和自豪感。首要，做好職工的管理作業(yè)和思維作業(yè)，時刻關懷每位職工的思維動態(tài)和精力狀態(tài)，尊重人的實質，活躍為職工的自我教學、自我刻畫、自我展開創(chuàng)造條件，以民主對等的情緒進行對話溝通，多點關懷，多點人情味，在分公司內部營造了一種調和、寬松的作業(yè)環(huán)境。其次，加強宣揚力度，制作了“廣電精力”、“廣電網(wǎng)絡公司精力”等牌匾，使職工增強對廣電網(wǎng)絡公司品牌、公司標識、公司理念、公司精力的了解和認同。第三，活躍安排職工編撰論文，參與征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總司理編撰的《理順市縣級分公司的人事關系是加速我省廣電網(wǎng)絡展開的當務之急》一文在省公司舉行的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部司理編撰的《怎么加強縣級廣電部隊建造》一文在《聲屏國際》雜志宣布。此外，信息上報作業(yè)也有很好成果。本年共在省公司主辦的《播送電視網(wǎng)絡作業(yè)簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司榜首。
回憶20xx年的作業(yè)，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使公司獲得了跨過式展開，但在運營過程中也存在著一些疑問，如縣城分配網(wǎng)改造使命深重;城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡質量低下，致使管理保護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制需要理順和完善;工程技能人員事務水平有待進一步進步;部隊建造有待進一步加強等等，這都有待于在今后的作業(yè)中加以處理。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步標準運營，以完結“網(wǎng)絡做大，作業(yè)做強，效益進步”的政策。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇十一
在社工機構工作了幾年，從崗位社工到項目社工的工作經歷，讓我對社會工作有了更深的了解和認識。今年重回到崗位社工的位置，我不再慌張和忙亂。
快速適應新的工作環(huán)境。
在目前，社會工作的情況是，不管崗位社工和項目社工均是一年一換崗?？偨Y前期崗位、項目工作經驗，要想把工作做好，需要快速適應新的工作環(huán)境。來到新的工作崗位，用人單位給的每一項工作認真做好后，要思考這些工作跟之后要開展的社會工作內容有什么關聯(lián)，在這些工作中如何開展社工的工作。積極的和工作伙伴以及工作場地的其他工作人員建立好的關系，以便快速融入到工作環(huán)境。
與崗位前任溝通交流經驗。
社工換崗會面臨著斷崗的情況，這樣導致每一位新到的社工需要在工作內容的探索上重新投入大量的時間和精力。希望通過我們在行政崗位工作探索并不斷總結改善，形成系統(tǒng)性服務文檔和崗位總結性材料，促進崗位更換時社工與社工之間的銜接，減少乃至避免上述情況的發(fā)生。今年，我接手的崗位是同機構的社工，讓我有了可以溝通交流經驗的前輩。我積極與她聯(lián)系，利用一同餐廳吃飯的時間，每次在單位偶遇的時間向她討教。這樣促使我更快的融入到工作環(huán)境中。
崗位社工的獨特性。
崗位社工大多一人一崗，需要獨自在用人單位處理各種工作和人際關系，面臨著無人幫助的孤獨。心中有郁結可以找同工吐槽，或找督導、主管傾訴，及時打開心結。就像我的一位新同事所說，加入到梓聞感受到梓聞的不同，這里有同事之間的幫助、鼓勵和支持。崗位社工的每一份堅持都離不開機構和團隊人員的支持。我們在業(yè)余時間也要多學習調節(jié)情緒、減壓方式。也可以多看多學習心理方面的知識，了解如何處理各種復雜人際關系的方法，增強自己處理各種復雜關系的能力。
社會工作給我?guī)淼牟粌H僅是勞動收入這些顯性財富，還有更多朋友、同事的友誼、人生的價值感，這些隱性財富。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇十二
廣播電視關系到千家萬戶，電視信號傳輸?shù)暮门c壞，不僅是廣播電視部門的聲譽問題，尤其重要的是它代表著農場的外在形象。鑒于此認識，我們不敢有一絲懈怠。
年初，我們對全場的廣播電視狀況進行了摸底調查，在此基礎上向農場做了詳細的數(shù)字電視整體平移的工作匯報，按照國家的有關文件精神，犧牲節(jié)假休息時間，利用2個月時間在黨的生日到來之前，讓全場有線電視用戶看上了85套數(shù)字電視節(jié)目。由于撤隊并區(qū)，為了節(jié)約資金，避免浪費，我們經請示在去年對留下來的管理區(qū)老化線路進行改造后，今年對7個將逐漸拆遷的管理區(qū)的居民組進行了老化線路的等級改造，既保證了數(shù)字信號的正常暢通，又節(jié)約了大量的資金。在日常的維護上，只要用戶來電話，我們就馬上上門排出故障，特別是重要，只要用戶通知，就會不分晝夜登門服務，直到他們滿意為止。為了防止xxx反動分子的破壞，我們建立了責任制，落實監(jiān)控措施，杜絕事故發(fā)生。由于措施得當，沒有發(fā)生一起用戶上訪事件，現(xiàn)已收繳有線電視維護費524000元，使經費有了保障。
上年，我局雖然取得一些成績，但也存在一些不足:。
1、人員配備不合理，在九三廣播電視系統(tǒng)我局人員最少。人員少，勢必影響工作?，F(xiàn)在急需招聘一名播音員，以對我局新聞報道組織進行優(yōu)化。
2、設備缺腿，我局現(xiàn)在只有一臺數(shù)字攝像機，離上級新聞單位要求相差太遠，也制約了上報新聞的數(shù)量和質量。
3、復合型人才少，單打一適應不了廣播電視快速發(fā)展的需要。
以上問題，我們將在今后的工作中加以克服，也懇請領導在人員和設備上給予大力支持。
今年的時間已經過了大半，時不待我，我們要以全新的態(tài)勢、加倍的努力投入到全面的工作中。
一、緊緊抓住農場的中心和重點工作，進行全方位的報道，開欄目，抓精品，創(chuàng)優(yōu)質。
二、起早貪晚搞好濱湖和錦江小區(qū)的有線電視安裝工程，此項工程由于住戶多、耗費時間長，更應保證質量，實現(xiàn)安全優(yōu)質高效的目標。
三、加強人員培訓，提升工作人員素質，為農場廣播電視事業(yè)儲備新生力量。
四、加強收費工作，保證完成任務。
五、加強外聯(lián)工作，保證對上發(fā)稿渠道的暢通。
六、加強和開路設備廠家的聯(lián)絡工作，協(xié)商好設備的正常運轉。
七、令行禁止，遵守紀律，以農場大業(yè)為重，秉行我為企業(yè)員工我為企業(yè)負責理念，和農場和黨委保持高度一致。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇十三
有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質量優(yōu)劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。過去的2012年，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。一年多來，在縣局、公司領導和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?，F(xiàn)將一年多的工作總結如下：
一.抓安全傳輸，保信號暢通。
去年以來，網(wǎng)絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節(jié)、和黨的“十六大”召開重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二.抓優(yōu)質服務,誠實做人，樹行業(yè)形象。
作為一名有線網(wǎng)絡人員，網(wǎng)絡配備應該說是比較精簡的。具體負責日常維修和收費工作，而作為一個窗口服務的行業(yè)，且管理范圍涉及面廣，直接用戶達1000余戶，我負債的有線電視總長度達20多公里。所經路途地形復雜，既有以架空為主的線路，過河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向站里，而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性，在我們的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領導的直接幫助、支持下，經過我們站全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶42戶，用戶報修147起(次)，受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障38起(次)、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障21起(次);夜間維修線路3次，除安裝任務外，完成了公司下達的其它各項任務。
存在不足。
一.深入第一線不夠。
對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
二.工作方式、方法比較簡單。
這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事、用戶的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
三.工作熱情有所下降。
應該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。
四、今后打算。
針對目前實際存在的優(yōu)質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強維護工作，加大有線電視設施保護力度，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎?！庇脩舻臐M意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我將持續(xù)“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通”，積極探索在新形勢下優(yōu)質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務優(yōu)質化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性，總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人?！辈⒁詫嶋H行動來贏得廣大用戶的理解和信任。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇十四
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作者，是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理中承擔具體任務，為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困，與群眾保持聯(lián)系，幫助政府完成好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管理與服務，限度的減少矛盾，促進社會和諧。要做好這項工作，網(wǎng)格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這些決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好的做好網(wǎng)格員工作，更好的為群眾服務，黃_利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關于民生方面的法律、法規(guī)及政策，以此來完善她自身的知識結構，提高她自身的業(yè)務能力。
黃_充分運用自己原來做婦女主任的工作時累計的知識，耐心的為群眾解答問題。對烏駒市村內的門面進行流動人口辦理流動人口婚育證明。組織村內高齡婦女參加計生服務站的“三查”。摸排孕婦及新生兒的信息采集。黃_還把婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶，以方便有這方面問題的村民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中，黃_堅持“熱心、耐心、細心、誠心”的工作作風，多做換位思考，“群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次、群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對網(wǎng)格員的工作不理解，態(tài)度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時黃玉琴也想過撂挑子，但是想想網(wǎng)格員崗位的特殊性，心里也就坦然了。
老子說過:“大必出于細”也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好，就是不平凡!偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。要想工作上有成績，要想事業(yè)上有成就，要想實現(xiàn)人生價值，就要像鄭建業(yè)書記那樣，心系群眾、敢于創(chuàng)新，有一種認真負責的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實的工作作風，有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇十五
20xx年區(qū)公司下達經營目標任務521萬，比上年實際收入增長80萬元，增長率為18%。分公司本年度完成經營任務442.8萬元（完成全年計劃的85%），完成安全播出316491小時，干線巡查22400公里。
1、基本業(yè)務情況：入網(wǎng)安裝收入60萬元，完成全年計劃任務（52萬）的115%；收視維護費收入291萬元，完成全年計劃任務（249萬）的117%；截止目前分公司發(fā)展新用戶1500戶，網(wǎng)內正常交費用戶達21900戶，收視維護費收入完成率達到133%。
2、增值業(yè)務情況：數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購收入41萬元，完成全年計劃任務（145萬）的28.28%；互動電視收入24萬元，完成全年計劃任務（45萬）的51.11%，收入完成情況與年初計劃差額較大。
今年，分公司針對較重的增值業(yè)務任務和營銷力量薄弱的情況，為減輕分公司內部員工的壓力，并爭取完成任務，年初，分公司召開全體員工大會，在征得全體員工同意后，做出了增值業(yè)務外包的決定，從去年整轉公司中選擇一家增值業(yè)務業(yè)績較好的公司承包。經過承包商半年經營，收效甚微，代理商于7月終止了經營。在這種困難時刻，公司經營班子研究決定，實行全員營銷。發(fā)動全體員工投入到全員營銷活動中。與此同時，分公司加大數(shù)字電視宣傳力度，積極參與“高清電視互動電視金秋優(yōu)惠季禮品大放送”等活動，為此分公司購買了近萬元的禮品回饋辦理增值業(yè)務的用戶。分公司又與創(chuàng)維公司合作，開展了“家電賣場購買液晶電視贈送互動業(yè)務”等活動，以上活動都取得了一定成效。但由于目標任務過高，最終仍未完成10年目標任務。
總結原因：
（1）分公司面對數(shù)字電視整體平移前后的營銷理念、營銷策略沒有及時調整過來，存在單一性和不合理性，等、靠、要思想嚴重，年初沒有實行全員營銷，沒有抓住用戶心理，沒有走出去上門營銷，說明管理和思想轉變滯后。
（2）整轉后用戶可收看的節(jié)目比模擬時期有很大變化，特別是圖像質量提高，節(jié)目套數(shù)的增多，用戶對付費節(jié)目不了解，造成購買欲減弱。
（3）因電信iptv網(wǎng)絡電視的沖擊，造成許多本應購買專業(yè)節(jié)目或辦理互動電視的用戶辦理了iptv業(yè)務，成為第二終端。
（4）xxx地區(qū)將面臨搬遷至福海，市民都在福海新區(qū)集資買房，對增值業(yè)務的購買力不強。
3、其它收入情況（外拓縣）：各縣級增值業(yè)務收入26.5萬元，完成全年計劃任務（30萬）的88.3%。xxx全地區(qū)各縣數(shù)字電視業(yè)務整合已經兩年，如何在分公司只有業(yè)務指導職能情況下，去完成按比例分成后的30萬任務，也是分公司從未做過的工作。為此，分公司多次深入各縣調查了解，掌握了許多有效資料，對發(fā)展新業(yè)務積極性高的縣也開展了營銷等培訓工作。對積極性不高的縣采取先培育廣電部門首先認識新業(yè)務的方式，開展了送互動測試機頂盒到廣電機房，讓廣電領導及職工從感觀上認識新業(yè)務，為開展新業(yè)務創(chuàng)造條件。
1、安全播出是廣電網(wǎng)絡的`神圣責任，是一切工作的前提。從年初開始，我們就加強對安全工作的組織和領導，進一步充實和加強安全播出、安全生產、綜合治理工作的領導指揮機構，并層層簽訂了安全生產目標責任書，安全工作直接納入各部門崗位的考核目標，建立了嚴密的組織保障體系。為確保“三節(jié)、兩會”以及“世博會”、“廣州亞運會”等重要保障期的安全播出，我們重新修訂完善和啟動了重要保障期《安全播出應急預案》。加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡，簽訂了護線協(xié)議。確保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教訓，總結經驗，采取多種措施，確保干線光纜傳輸安全。由于分公司維護省干光纜線路長，維護人員缺少，沿途鐵路、新區(qū)建設等各類施工頻繁，致使今年省干光纜因各類施工造成4次中斷?，F(xiàn)已追回經濟損失3萬元。其余的在起訴中。通過認真總結，分公司國慶節(jié)期間采取如下措施以確保干線安全:。
（1）加強光纜線路巡回頻次，對重點路段根據(jù)實際情況進行徒步巡查。
（2）及時了解掌握光纜沿線施工動向，加強沿線有人區(qū)、施工單位的溝通和宣傳力度。對光纜經過的施工段做出光纜路由標示，重點部位派人盯防。
（3）光纜經過的農田地兩頭加栽水泥標石。積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護線協(xié)議，建立長效防范機制，確保了省干光纜第三季度的安全。
3、安全生產方面，分公司每月組織人員對車輛、工具、機房消防用電的安全進行集中檢查，到目前為止安全生產工作一直保持良好態(tài)勢，沒有發(fā)生各類安全事故。
20xx年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設備巡檢各1次；省干光纜全年巡檢28次，巡線里程達22400公里；圓滿完成全年有線電視網(wǎng)絡巡護任務。
1、20xx年10月28日，xxx分公司舉行了xxx市區(qū)數(shù)字電視整體轉換工作圓滿結束信息發(fā)布會。公司副總經理高宏，公司董事會秘書王力出席了會議。至此，在區(qū)公司的大力支持和關懷下，經過xxx分公司全體員工不懈努力，歷時15個月的xxx市區(qū)數(shù)字電視整體轉換工作圓滿結束。完成整轉用戶21738戶，轉換率達到98%，達到了xxx市整體轉換實施方案的要求。
2、按照年初分公司平房改造項目要求，今年加強了平房網(wǎng)絡改造工作，截止11月底，改造平房用戶1655戶；分公司網(wǎng)內共開通雙向光節(jié)點105個；雙向光節(jié)點77個；雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達到86.4%。從設備運行情況看，數(shù)字平臺運行平穩(wěn)，數(shù)字信號傳輸正常，居民反映良好。
回顧過去，展望20xx年，xxx分公司將全力完成區(qū)公司下達的各項工作任務。
（一）20xx年計劃完成的經營目標：
1、20xx年力爭完成有線電視收視維護費272萬元；發(fā)展數(shù)字電視互動用戶收入55萬元；數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購費收入60萬元；發(fā)展新入網(wǎng)數(shù)字用戶1500戶，完成工程收入60萬元；完成其他收入（各外拓縣）20萬元，完成數(shù)據(jù)業(yè)務收入18萬元；共計485萬元。比上年實際完成442萬元增長43萬元，增長率為9.7%。
2、加強干線網(wǎng)維護管理，做到干線網(wǎng)可管可用，我們要重新修訂完善《干線網(wǎng)安全防范預案》。加強對居民區(qū)省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時制定行有效的巡線機制，加強與城建部門和施工單位的聯(lián)絡，積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護線協(xié)議，建立長效防范機制，確保省干光纜的安全。力爭20xx年進入分公司安全生產先進行列。
（二）完成20xx年經營目標具體舉措：
繼續(xù)加強崗位責任制，進一步完善績效激勵機制、繼續(xù)細化目標管理和績效考核。大力營造一個“指標到部門，責任到人頭”硬的績效考核機制。根據(jù)各部室的工作特性，定量、定責，把任務與工資掛鉤，按區(qū)公司的要求進行單月和雙月考核，以確保每個階段工作的順利完成。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇十六
20xx年，云南廣電網(wǎng)絡集團有限公司xx支公司以“作風轉變年”為契機，緊緊圍繞xx縣委縣政府加強作風建設和打造“優(yōu)質、高效、規(guī)范”軟環(huán)境的要求，結合群眾路線教育，以著力解決20xx年度的社會評價工作中面向社會征求到有利于廣電網(wǎng)絡發(fā)展的一些意見、建議及存在的問題為突破口，重點從服務態(tài)度和質量、辦事效率、工作績率、廉政建設等方面入手，全面開展公司的各項工作。
1.認真落實首問首辦的制度，嚴格執(zhí)行“第一接待人就是第一責任人”的規(guī)定，站在用戶的角度處理問題，讓用戶真切感受到“廣電網(wǎng)絡的門好進、話好聽、事好辦”，按故障的范圍和嚴重程度，限時處理網(wǎng)絡故障投訴，讓用戶體會到廣電網(wǎng)絡人講信用、形象好、效率高。用行動兌現(xiàn)承諾、用形象打造品牌，用制度落實的自覺性來提高工作效率。
2.結合不同的`工作崗位，按不同的文化層次，廣泛開展基礎知識學習交流活動，派專人參加相關行業(yè)部門組織的基本技能培訓和新業(yè)務、新科技的開發(fā)和利用，用先進的技術、扎實的基本功和熟練的操作規(guī)程來提高工作效率。
3.加強督促檢查，制定科學合理的獎懲辦法，用賞罰分明的長效激勵機制提高工作效率。一方面，廣電網(wǎng)絡xx支公司用操作性很強的獎懲制度，激勵廣大員工的工作熱情，在各個工作崗位都體現(xiàn)出比、學、趕、幫、超的工作意識和精神，杜絕了工作干好干壞一個樣，甚至干與不干也沒什么區(qū)別的現(xiàn)象，工作效率明顯提高；另一方面，在廣電網(wǎng)絡公司，團結的經營班子、團結的員工、互相督促互相檢查的和諧的工作氛圍也是提高工作效率的重要因素之一。
廣電網(wǎng)絡營業(yè)廳員工個人總結篇十七
一、完善組織機構。
成立逍遙社區(qū)應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組，由社區(qū)書記xx、主任劉xx任組長，領導小組下設5個工作小組，組織社區(qū)兩委成員7人、網(wǎng)格員8人、區(qū)域管控人員（由社區(qū)退伍軍人、黨員、志愿者組成）10人、小區(qū)物管189人、消殺員6人，合計220人參與防控工作。自1月26日開展防控工作以來，累計召開專題工作會7次，專題安排部署此次防疫工作，進一步統(tǒng)一思想，提高認識（為了盡量避免交叉感染，后期安排工作主要采取學習強國視頻電話會議的方式）。
二、全面摸排登記。
組織網(wǎng)格員、區(qū)域管控人員、小區(qū)物業(yè)人員對轄區(qū)進行全面逐戶摸排返鄉(xiāng)人員，目前摸排從湖北省返鄉(xiāng)人員82人、重慶返鄉(xiāng)人員33人、安康返鄉(xiāng)人員1人。所有外來人員由xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心上門檢測體溫，如有異常立即上報并及時處理。同時將xx鎮(zhèn)印發(fā)的《尋人啟事》宣傳資料張貼到各個小區(qū)出口、居民點出入口，引導重點區(qū)域返鄉(xiāng)人員及時主動到社區(qū)登記備案。
三、強力宣傳引導。
面對疫情的突發(fā)態(tài)勢，大年三十，逍遙社區(qū)按照xx鎮(zhèn)的統(tǒng)一安排，通過微信公眾號、朋友圈發(fā)布《關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控倡議書》；正月初二，社區(qū)工作人員全部取消休假，采取小喇叭、村村響、流動宣傳車、設立勸導點、標語、傳單、微信等方式強力宣傳防疫知識、政府公告、網(wǎng)格化管控等內容。對街上行人進行勸導，不聚集、戴口罩。特別加強小區(qū)、片區(qū)封閉管理，引導居民無特殊需求不得外出，確需外出的必須做好自我防護，并進行登記，營造了良好的`防控氛圍。
四、推行網(wǎng)格管控。
根據(jù)轄區(qū)實際情況，將轄區(qū)分為三大區(qū)域：第一區(qū)域，有物業(yè)管理的小區(qū)由轄區(qū)5個物業(yè)公司分別對各管理的小區(qū)進行管控；第二區(qū)域，轄區(qū)單位家屬樓，由各所屬單位進行管控；第三區(qū)域，無物業(yè)管理的居民小區(qū)以及樓棟由社區(qū)發(fā)動管控志愿者進行管控。單元之間、樓棟之間不允許聚集、串門，外賣、快遞等服務人員到指定地點等候或投放。
五、加強消殺防疫。
每天由社區(qū)統(tǒng)一組織消殺員對封閉管理區(qū)域、公共管理區(qū)域開展一次消殺工作，并統(tǒng)籌設立專門的廢棄口罩收集桶，引導居民將廢棄口罩必須扔到廢棄口罩收集桶，由社區(qū)對接市城市發(fā)展服務中心及時清運處理。
六、強化市場監(jiān)管。
疫情發(fā)生以來，社區(qū)累計勸停12起居民酒席420桌，勸停轄區(qū)茶館茶樓15家、餐館17家，幫助市市場監(jiān)管局關停了其它應關停的大型經營場所，同時加強24小時巡邏，應關停經營場所確保關停到位。引導并幫助河西農貿市場以及轄區(qū)超市加大群眾生活必需品的保障供應力度。
目前社區(qū)的防疫工作取得了較好的成效，但還有不足部分，社區(qū)還將繼續(xù)努力，不斷完善工作機制，及時調整工作方式方法，確保做好本次疫情防控工作。
社區(qū)工作人員疫情防控工作總結自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，xx社區(qū)為科學有序地開展疫情防控工作，迅速響應上級號召，扎實開展了一系列聯(lián)防防控工作。