心得體會可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗,形成自己獨特的思考和見解。寫心得體會可以加入個人感受和情感色彩,做到更有感染力。以下是一些小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考借鑒。希望通過這些范文,能夠給你一些啟示和靈感,幫助你更好地寫出一篇優(yōu)秀的心得體會。讓我們一起來看看吧,相信這些范文會對你有所幫助!
暑期社會實踐報告心得體會篇一
實行單位:xx購物商場—服裝導(dǎo)購員。
實踐日期:20xx年7月13日—20xx年8月22日
大學(xué)的第一個暑假我過的很充。
其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗,豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作??墒?,社會真的太現(xiàn)實呢啊,每一個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有,是做長期還是短期,我們處處碰壁,當(dāng)時想找個工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在xxx購物商場上班,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠信,全心投入。團(tuán)隊力量,客戶價值?!蹦柹虉鲞@樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場上班時,覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在xxx購物商場上班我學(xué)會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學(xué)會冷靜對待,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
暑期社會實踐報告心得體會篇二
第三組組長:包偉偉、成員:陸明、朱永權(quán);。
攝影:李恒照相:張康。
走訪1。
我們這組來的第一家是一個家庭經(jīng)濟(jì)較好的一戶。戶主在靖會四泵上班,妻子在家務(wù)農(nóng),其下有兩個女兒和一個兒子,兒子結(jié)婚成家。兩個女兒,小的一個在靖遠(yuǎn)三中念書,大女兒畢業(yè)于定西衛(wèi)校,現(xiàn)工作于靖遠(yuǎn)縣縣醫(yī)院。由于戶主不在家,家里人都忙。我和大女兒開始在聊的的同時了解當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展?fàn)顩r。
該家的主要經(jīng)濟(jì)來源是戶主的工資和家里種的四畝地,其主要農(nóng)作物是玉米和洋芋。家里的收入也剛夠兩個女兒念書,現(xiàn)在大女兒出來工作了,在經(jīng)濟(jì)上也可以為家里或妹妹念書出一點。家里平均收入也在每人5000/年,家里現(xiàn)在主要支出就是二女兒的學(xué)費,二女兒高考沒考上本科打算念三本,一年光學(xué)費就一萬元,四年算下來也至少要六萬塊錢,這在一個農(nóng)民家庭是一個很大的開支。兒子也在農(nóng)閑的時候出去到建筑工地上打工,解決家里人所有的生活問題。學(xué)生在假期里回家?guī)图依锶烁牲c農(nóng)活,減輕父母的負(fù)擔(dān)。高中的時候二女兒一年學(xué)費和生活費也至少要4500元,現(xiàn)在上大學(xué)要的就更多了。在當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生都普及九年義務(wù)教育,小學(xué)和初中學(xué)費現(xiàn)在都免了,一學(xué)期就交20—40元的雜費?,F(xiàn)在的學(xué)生和家長不像以前那樣看念書不好就不讓念書了,實在因家庭有困難得也會有教育貧困補(bǔ)助。中考時考上的學(xué)生就去念高中,考不上缺的分?jǐn)?shù)少的家里經(jīng)濟(jì)條件好的就交高費上高中。中考考不上的多半就去念中專,有很少一部分就去到外面打工或?qū)W技術(shù)。考上高中的經(jīng)過三年的奮斗考上本科的也很多,有山東大學(xué)、西北農(nóng)林科技大學(xué)、中國政法大學(xué)、蘭州大學(xué)、四川大學(xué)等等,基本上讀了高中的學(xué)生都念大學(xué)了只不過是學(xué)歷不等。
看他們的生活條件如衣食住行都還算可以,一年種地也沒有什么困難。當(dāng)?shù)氐慕煌?、通信都好,水地為主沙地很少,氣溫對農(nóng)作物的影響不是很明顯,最主要的是那條靖會水渠,它是該鄉(xiāng)的生命線。這邊沒有什么自然災(zāi)害,耕地也不再是牲畜走向了機(jī)械化,糧食的長勢就靠這條水渠引上來的水澆灌的是否及時而決定。國家在農(nóng)業(yè)上也給予幫扶,比如農(nóng)用的機(jī)械在購買的時候都有相應(yīng)的補(bǔ)貼。二十年前這里耕地全部靠牲畜,十年前有部分靠拖拉機(jī)耕種,現(xiàn)在基本全部是拖拉機(jī)耕種,運輸作物全部是機(jī)動車。國家在貧困的農(nóng)戶有補(bǔ)助,按月發(fā)放糧食補(bǔ)貼,對所有農(nóng)戶都有糧田補(bǔ)助?,F(xiàn)在當(dāng)?shù)匦W(xué)和初中學(xué)生的人數(shù)比起前三年少的多了,計劃生育對獨女戶或二女戶給予經(jīng)濟(jì)幫扶。
走訪2。
我們小組去的第二家家庭經(jīng)濟(jì)條件比較困難,更讓我們感到吃驚的是在我們的采訪過程中得知這家戶主已經(jīng)在幾年前因得病過世了。這家有三個孩子,女兒最大現(xiàn)在靖遠(yuǎn)三中讀高三,還有兩個兒子,大的一個讀初三,小的一個讀初一。當(dāng)我們走進(jìn)他家院子里時,院子也比較大但還算收拾的干凈,孩子的母親忙里忙外的進(jìn)進(jìn)出出,我們就和他家的孩子進(jìn)行了交流,大女兒的獎狀在這屋里的墻上貼的很多,大概有二十個左右。兩個兒子在學(xué)習(xí)上沒有女兒那么用功,成績在班里平平,大女兒在家時會幫兩個小弟做功課。在學(xué)校里女兒每一年xx元學(xué)費還要跟其他人一樣要交,但是每一年都能拿上貧困補(bǔ)助,生活費就靠其母親一年在家種地所得的來交付,這樣在經(jīng)濟(jì)上大大的減輕了母親的負(fù)擔(dān)。兩個小的就在離家不遠(yuǎn)的初中念書,學(xué)費雜費都是全免的,吃飯都是在家吃。鄉(xiāng)政府每月都會給他們家里發(fā)放貧困補(bǔ)助的糧食如:面。他家有鄉(xiāng)政府發(fā)的貧困證,當(dāng)政府有什么貧困補(bǔ)助他們可以直接去領(lǐng)。
暑期社會實踐報告心得體會篇三
(3)向顧客介紹商品的特點;。
(5)回答顧客對商品提出的疑問;。
(6)說服顧客下決心購買此商品;。
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目;。
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
為期xxx的實習(xí)結(jié)束了,我在這一周的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識?,F(xiàn)在我就對這一周的實踐活動做一個工作小結(jié)。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過實踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對生活一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾天的實習(xí),做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己!
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暑期社會實踐報告心得體會篇四
其實感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
五、要充分了解顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進(jìn)入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
這次社會實踐,是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!
去年暑假的七天實踐,工資少得可憐,最后加上午飯補(bǔ)貼也只有區(qū)區(qū)二十五元而已,現(xiàn)在想想,大學(xué)生某種意義上真的是廉價勞動力。但是去年確實明白了一些事實,一句話就夠了,知識就是力量,知識真的能改變命運。
這次寒假的社會實踐是在百麗公司旗下的阿迪生活當(dāng)導(dǎo)購,服裝導(dǎo)購就是給顧客意見,以完成顧客購物的某種意愿。一直不會做的事情就是昧著良心說瞎話。記得那個時候還沒上新款,每次顧客問是不是新款的時候,我都會很誠實的告訴別人,是秋款,其實在我心里,春秋款意義并不是很大,但是對于顧客來說確實重要。在店里呆的二十四天,我上過行政班,就是俗稱的大班,從早上十點到晚上八點。也上過早晚班,還有中班。說實話,早班是最幸福的,時間最短,而且下午下班后還有足夠的私人時間去做自己想做的事情。記得剛?cè)ド习嗟那耙粋€星期,人整個都處在要死不能活的狀態(tài),就感覺身體從中間硬生生的分成了兩半,那個時候覺得,身體跟靈魂真的是分離的。真的是苦不堪言。
在我工作三天后,店長估計也實在是受不了我抱怨了,實在是腰疼啊,各種不能忍。店長主動問我打多長時間的工,我說一個多月吧,然后店長說,那給你排早晚班吧。嘖嘖嘖,多好,我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凜冽的寒風(fēng)了。喜歡上晚班是因為可以睡懶覺,不喜歡是因為晚上回到家要十點多,而且冬天天又特別冷,現(xiàn)在想想,那段時間自己人不人鬼不鬼的,天天都是馬尾馬尾馬尾,還特別不注意自己形象,主要是上班早下班晚的也碰不見熟人。突然想起肖棟管我叫冬大冷,現(xiàn)在想想,真冷。
臨時工就要做好各種被當(dāng)替罪羊的心理準(zhǔn)備。在那打工的24天,被當(dāng)過很多次替罪羊,死的是不明不白的。水杯放在不該放的地方吵我;換票本少了一頁也吵我;罰單沒交也吵我;店長心情不好,明明該吵另外兩個也得吵我。所以臨時工需要一顆強(qiáng)大的能抗壓的內(nèi)心。本身我一直對數(shù)字很敏感,打過工后更敏感了,一般情況下,店里的價格基本上多查一次就記得了。其實我喜歡打折,特別喜歡,總覺得賺的錢太多,一方面有員工的提成,另一方面也得往丹那交。一個原價1398的羽絨服,最后的價格是699,記得沒再調(diào)價格之前是979,后來調(diào)過后我真心替那個顧客覺得不值。
明白了一個道理要明白看人眼色,要記得搞好人際關(guān)系,要懂得忍讓,小不忍則亂大謀。
暑期社會實踐報告心得體會篇五
崔曉林著《念堂詩話》卷二中有一則云:
“《日知錄》謂古賣糖者吹蕭,今鳴金。予考徐青長詩,敲鑼賣夜糖,是明則賣揚鳴金之明證也。”案此五字見《徐文長集》卷四,所云青長當(dāng)是青藤或文長之誤。原詩題曰《曇陽》,凡十首,其五云:
“何事移天竺,居然在太倉。善哉聽白佛,夢已熟黃粱。托缽求朝飯,敲鑼賣夜糖?!彼伄?dāng)系王錫爵女事,但語頗有費解處,不佞亦只能取其末句,作為夜糖之一左證而已,查范嘯鳳著《越諺》卷中飲食類中,不見夜糖一語,即梨膏糖亦無,不禁大為失望。紹興如無夜糖,不知小人們當(dāng)更如何寂寞,蓋此與炙糕二者實是兒童的恩物,無論野孩子與大家子弟都是不可缺少者也。夜糖的名義不可解,其實只是圓形的硬糖,平常亦稱圓眼糖,因形似龍眼故,亦有尖角者,則稱粽子糖,共有紅白黃三色,每粒價一錢,若至大路口糖色店去買,每十粒只七八文即可,但此是三十年前價目,現(xiàn)今想必已大有更變了。梨膏糖每塊須四文,尋常小孩多不敢間津,此外還有一錢可買者有前脯與梅餅。以沙糖煮茄子,略晾干,原以廠兩計,賣糖人切為適當(dāng)?shù)拈L條,而不能無大小,小兒多較量擇取之,是為前脯。梅餅者,黃梅與甘草同煮,連核搗爛,范為餅如新鑄一分銅市大,吮食之別有風(fēng)味,可與青鹽梅竟爽也。賣糖者大率用擔(dān),但非是肩挑,實只一筐,俗名橋籃,上列木匣,分格盛糖,蓋以玻璃,有木架交叉如交椅,置籃其上,以待顧客,行則疊架夾脅下,左臂操筐,俗語曰橋。虛左手撼一小鑼,右手執(zhí)木片如竊狀,擊之聲錘鏡然,此即賣糖之信號也,小兒聞之驚心動魄,殆不下于貨郎之驚閨與喚嬌娘焉。此鑼卻又與他鑼不同,直徑不及一尺,窄邊,不系索,擊時以一指抵邊之內(nèi)緣,與銅鑼之提索及用鑼褪者迎異,民間稱之曰鏡鑼,第一字讀如國音湯去聲,蓋形容其聲如此。雖然亦是金屬無疑,但小說上常見鳴金收軍,則與此又截不相像,顧亭林云賣湯者今嗚金,原不能說錯,若云籠統(tǒng)殆不能免,此則由于用古文之故,或者也不好單與顧君為難耳。
賣糕者多在()下午,竹“籠中生火,上置熬盤,紅糖和米粉為糕,切片炙之,每片一文,亦有麻械,大呼曰麻松荷炙糕。荷者語助詞,如蕭老老公之荷荷,唯越語更帶喉音,為他處所無。早上別有賣印糕者,糕上有紅色吉利語,此外如蔡糖糕,獲冬糕,桂花年糕等亦具備,呼聲則僅云賣糕荷,其用處似在供大人們做早點心吃,與炙糕之為小孩食品者又異。此種糕點來北京后便不能遇見,蓋南方重米食,糕類以米粉為之,北方則幾乎無一不面,情形臼大不相同也。
小時候吃的東西,味道不必甚佳,過后思淆每多佳趣,往往不能忘記。不佞之記得糖與糕,亦正由此耳。昔年讀日本原公道著《先哲叢談》卷二有講朱舜水的幾節(jié),其一云:
“舜水歸化歷年所,能和語,然及其病革也,遂復(fù)鄉(xiāng)語,則侍人不能了解。”(原本漢文。)不佞讀之愴然有感。舜水所語蓋是余姚話也,不佞雖是隔縣當(dāng)能了知,其意亦唯不佞可解。余姚亦當(dāng)有夜糖與炙糕,惜舜水不曾說及,豈以說了也無人懂之故歟。但是我又記起《陶庵夢憶》來,其中亦不談及,則更可惜矣。廿七年二月樸五日,漫記于北平知堂。
暑期社會實踐報告心得體會篇六
系部:商務(wù)管理系專業(yè):市場營銷商務(wù)策劃。
年級:大二姓名:董光瓊學(xué)號:309021****。
實行單位:摩爾新世紀(jì)購物商場—服裝導(dǎo)購員。
實踐日期:xx年7月13日—xx年8月22日
大學(xué)的第一個暑假我過的很充。
其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗,豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作??墒?,社會真的太現(xiàn)實呢啊,每一個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有,是做長期還是短期,我們處處碰壁,當(dāng)時想找個工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關(guān)系。”話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的`腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀(jì)購物商場上班,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠信,全心投入。團(tuán)隊力量,客戶價值。”摩爾商場這樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場上班時,覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會了許多。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學(xué)會冷靜對待,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
五、要充分了解顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進(jìn)入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
這次社會實踐,是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!
暑期社會實踐報告心得體會篇七
進(jìn)入大學(xué)以后總聽學(xué)長學(xué)姐們討論以后的實習(xí)生活,盡管說我對大學(xué)的實習(xí)沒有什么概念,而且我現(xiàn)在距離正式實習(xí)還有很長一段時間,但是聯(lián)想到剛剛結(jié)束大一生活的我?guī)缀鯖]有什么校外實踐的經(jīng)驗,因此我打算趁著這個暑假的時候到校外打暑假工,這次的暑假社會實踐也可以當(dāng)做對我自身的一個鍛煉。
一、社會實踐的內(nèi)容。
雖然說這是我進(jìn)入大學(xué)以來第一次獨自進(jìn)行社會實踐,但由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的便捷性,因此我很快便找到了自己在暑假的社會實踐工作,或許是出于對金錢的渴望導(dǎo)致我沒有太關(guān)注工作的內(nèi)容,因此這次暑假我選擇到一家電子廠打工。實際上我的工作內(nèi)容是極其簡單但又比較繁瑣的,因為我只需要將其他人生產(chǎn)好的產(chǎn)品進(jìn)行包裝就行了,因此我的這份工作并沒有太多的技術(shù)上的難度,但是接下來我沒有想到的是工作的強(qiáng)度比較大,也就是說將這一樣一件極其簡單的事情從早做到晚,每一天都有生產(chǎn)件數(shù)的要求,超出這個任務(wù)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)也可以算作自己的額外收入,當(dāng)然這些任務(wù)也需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成。
實際上雖然我在這次社會實踐中取得了一點成果,但是這樣的成果與其他人比起來是微不足道的,值得一提的是我的毅力比較強(qiáng),不管加班到多晚我都能夠保證完成每一天的生產(chǎn)件數(shù)要求。而我在工作之中也獲得了長久性的蛻變,最開始的時候領(lǐng)導(dǎo)為了照顧我這樣的學(xué)生,實際上每天的任務(wù)要求是很低的,但是我有些時候依舊很難完成,后來因為每一周都會增加數(shù)量的要求,因此我也不得不強(qiáng)迫自己跟上節(jié)奏不掉隊,最終我能夠跟上其他人的生產(chǎn)速度,這也讓我在不斷的工作中產(chǎn)生了一些成就感。
三、社會實踐的不足與反思。
我覺得自己在社會實踐中不足的地方就是不能夠吃苦,或者說我僅僅是憑著一股“其他人都能夠完成的事情我為何不能夠完成”的信念一直支撐著自己不掉隊,或者說絕對不做第一個放棄的人,實際上每天下班以后我總會和同宿舍的人進(jìn)行抱怨,這種做法是非常不妥的,要么最初就不要選擇這樣一份工作進(jìn)行社會實踐,要么就毫無怨言地堅持下來。
在這次的社會實踐結(jié)束以后的一段時間里我依舊每天都有著很累的感覺,實際上這次打暑假工的收益還算是不錯的,我也能夠從中體會到工作的艱辛以及金錢的來之不易,而我的父親也是做著這一類的工作,一旦聯(lián)想到這里我的內(nèi)心就不免有著一股緊迫感,如此累的工作我才做了一段時間就感覺受不了,而我的父親卻為了供我讀書工作了這么多年,我應(yīng)該爭取早日從學(xué)校畢業(yè)并回報他們,等到我能夠自己工作賺錢的時候也就能夠為家里減輕一些負(fù)擔(dān)了。
【篇二】。
大二的暑假已經(jīng)來臨,看著在群里很多的同學(xué)都在發(fā)著自己在工作的照片。想著我在也是不是該出去找點事情做了呢?最后由于我也想在暑假的時候不光是呆在家里打游戲,而且也為了清空一下我滿滿的購物車。我和我的室友們,在一起的努力下,找到了一件正在招暑假工的簡單工作。
由于是別人介紹的,所以離學(xué)校和家都有點遠(yuǎn),但是自己找不到適合工作的我們也沒資格在這里挑三揀四的了。收拾好行李,和家里人說好。我們就背上行囊出發(fā)去工作的城市!
雖然這次選的工作地點有點遠(yuǎn),但這其實也是我們有意選擇的結(jié)果。我們都想在這個暑假能找到不是再原來城市的工作,多在外面去見識一下,也是我們這次實踐的目的之一。來到了指定的地點,同學(xué)的親戚正在站臺接我們,我們這次要工作的地點,正是在他的店里。
在稍微的接觸了一下之后,我們感覺到這個“新老板”,人非常的好相處,沒有我們想象中的那樣的魔鬼上司的感覺。但是這都是工作之前的錯覺罷了。
在我們安頓下來不久后就上崗,我們工作的地點是一個電腦賣場,我們主要的工作就是做為一個導(dǎo)購來為顧客推薦。這和我們本來所學(xué)的專業(yè)也有些關(guān)聯(lián),而且在我們看來,這是非常簡單且輕松的工作。我們在進(jìn)來的第一天都參加了簡單的培訓(xùn),主要就是一些簡單的推銷技巧,以及我們銷售的電腦的種類、品牌、配置這一塊。在學(xué)習(xí)的時候雖然每一個環(huán)節(jié)都非常的簡單,但是要將這些都整合起來可就沒那么容易了。尤其是電腦的配置方面,每個品牌每個型號的電腦配置都是不一樣的,而且在價位上也多有變化。雖然這些都是可以查詢,但是從之后的實踐中我們才體會到,有著查詢的功夫,顧客早就走遠(yuǎn)了。所以在意識到這個問題后,我們開始積極的牢記賣的火熱的那幾款電腦配置和問題,就算不能把全部型號記下來,但是常賣的幾款必須記牢。果然,在我們能熟練的推薦幾款常用的電腦的之后,我們接待的顧客也漸漸的多了起來,交易的成功率也越來越高。
工作了一段時間之后,我們開始覺得工作量開始越來越大,這和我們預(yù)期的略微有點不一樣呢。直到老板拿出幾張學(xué)生優(yōu)惠購的海報讓我們貼上,我才恍然大悟!現(xiàn)在是大一入學(xué)的暑假,來購買電腦的學(xué)生自然會多起來。做為一個銷售,我還在節(jié)日和時間方面需要多多的了解一些啊。
在這段工作過去以后,我們在這里也各有收獲。我自認(rèn)為我學(xué)到最重要的東西就是與人之間的交流能力。在來的一開始,我還只是能勉強(qiáng)算是流利地和陌生人交流,在現(xiàn)在,我已經(jīng)非常愉快的招呼新老客人了。出來見識一番,這次的行程,我們收獲頗豐。
【篇三】。
在學(xué)校的組織下,7月11日——16日為期6天的時間里開啟了我的暑假社會實踐,和我一起接受實踐的還有本院的其他五位同學(xué),我們主要追尋了彌漫著濃厚紅色革命主義意義的西安市、以及延安市,在這有限而極具重溫歷史的時間里,我不僅領(lǐng)略到祖國大好河山的雄偉,以及深沉的革命傳統(tǒng)教育。
“黃河之水天上來,奔流到海不復(fù)還”,這宏偉的句子,在小學(xué)時期讀來雖波瀾壯闊,氣韻十足,可不曾想象是怎樣一副氣勢翻涌的場面,當(dāng)我真正站在黃河壺口邊上的時候,才領(lǐng)略到這句詩的神韻之處,仿佛也看到了李白當(dāng)年也站在這壺口滿腹詩情的樣子;當(dāng)我一步一步靠近壺口瀑布,心中對大自然的敬畏油然而生,慢慢膨脹....湍急宏大的河水從天而降,心里的情結(jié)頃刻間泛濫如眼前的奔流,遠(yuǎn)遠(yuǎn)流長,我想走得更近些,用手去觸摸您,讓我崇敬的母親河,您不僅養(yǎng)育了中華兒女,更傳承了不屈不饒、勇往直前的拼搏精神,我突然覺悟這正是我所缺少又必須得到的心境。
告別宏偉的母親河,我們來到延安,首先我們尋訪重溫了毛澤東、周恩來、朱德等革命先輩曾經(jīng)生活、工作過的地方,在這極富歷史味道的土地上,深切的感受到革命道路的艱辛,而正作為大學(xué)生的我,為何不發(fā)揚革命前輩們艱苦奮斗的精神呢,想到這,倍感慚愧。當(dāng)年毛澤東、周恩來、朱德同志等革命領(lǐng)袖,雖在這露天的食堂、簡陋的集體宿舍.....如此艱辛的環(huán)境下,但他們心里滿懷崇高的革命使命,緊緊的團(tuán)結(jié)在一起,趕走了入侵的日本鬼子,這是一段多么讓人高歌傳唱的歷史傳奇。如今是新的時代,在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們更要堅定住信仰,繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng),繼承偉大黨人的心理斗志。雖然日子越來越幸福了,但我們決不能被裹著糖衣炮彈的“享樂主義、金錢主義、鋪張浪費等”思想所俘虜。在重走這段紅路的道路上,我還領(lǐng)悟到堅守實事求是的精神也非常的重要,在延安時期,革命偉人正是用這種精神織成的頑抗防備,人民軍隊才能用極其簡陋的武器裝備,取得偉大的抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭的勝利。我們要堅持不懈地加強(qiáng)責(zé)任心、責(zé)任感的心理素質(zhì)培養(yǎng),爭取做個黨的優(yōu)秀接班人。
在這次充滿意義的實踐中,不但豐富了我的社會實踐見識,同時也提高了我的團(tuán)隊合作能力和自身素質(zhì)的修養(yǎng),也讓我樹立起義務(wù)服務(wù)社會的思想和堅持不懈的勇氣;同時,也讓我更加明確了人生目標(biāo),為將來更好的回報祖國、服務(wù)社會打下堅實是基礎(chǔ)。社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、探足社會的一個很好的平臺,然而這個平臺后面的感悟我將受用一生。
暑期社會實踐報告心得體會篇八
不知不覺這個暑假,這個夏天已離我們遠(yuǎn)去…不知道究竟該以一種怎樣的心情,來記念我這兩個月的時光,這樣一種過往.
我們選擇了蘇州,覺得那里很漂亮,可以承載我們的夢.就在鋪天蓋地的廣告中選擇了一家,結(jié)果很巧,我們的班長也選擇了蘇州,不過后來由于種種原因,我們沒有去成蘇州,而是去了上海.
懷揣著憧憬,懷揣著夢想,坐了一天一夜的大巴,終于到達(dá)了日思夜想的上海.早已做好了一切準(zhǔn)備.天真地想…體檢,交錢,等待.終于做好了一切前提準(zhǔn)備,在我們欣喜若狂以為我們可以掙錢,可以實現(xiàn)一個小愿望的時候,所有的所有也就隨之而來了.把我們打擊的體無完膚,傷痕累累.
在我們最無助,最難過的時候,從來沒有一個人幫助我們.我們沒有熱水喝,沒有飯吃,什么也沒有.錢也花完,交完.我們需要騎一個小時的車才可以到達(dá)上班地點,我們五點就的起床,十一點才能回家,[不知道那里可以稱為家嗎?]我們抱在一起哭,累…我們無所適從.在我的心里充滿了后悔,無助,覺得自己不應(yīng)該再在這里.
終于,我們還是坐上了回家的車,身無分文的我,還是朋友打的錢,不敢對父母說,怕他們擔(dān)心,內(nèi)心充滿了失望,辛酸,還有無奈,.
并不是想說自己究竟有多慘,多悲,就是覺的很委屈,沒有社會經(jīng)驗,一無所知的我,并不想多說什么了.只想說;回家吧,回到最初的美好.
回家,吃飯,睡覺…我以為自己的假期就該這樣無聊的過去了.朋友打電話說,和她一起去做促銷吧,一天40,錢不多,可以天天回家,活也不累.就去了.每天上班八小時.其實這樣的生活海不錯,最起碼心里多少有些安慰,比較充實,不過可惜的是,每周就周六,周日,兩天,所以大部分時間還是在家呆著..
兩個月過去了,暑假結(jié)束了,開學(xué)了.社會實踐打工也徹底結(jié)束了.自己整個人被曬的又黑又瘦.所有的朋友都說,我像是從非洲來的,雷人.不過說心里話,還是比較開心的,逛街了,買衣服了,充實了,懂得珍惜了.
這個暑假想明白了好多,一個人要想在社會立足,在社會又地位,過上自己想要的生活,一定要又自己的能力,實力,知識.對我來說,還是學(xué)生,一定要學(xué)好自己的專業(yè)知識,所有不明白的都要積極探索,趁自己還有時間,多去圖書館,多讀書,讓自己成為一個精致的女孩兒.
我們一起加油吧!加油!努力!拼搏!!!
食品加工10—2。
王曉晨。
xx.9.16。
暑期社會實踐報告心得體會篇九
時光荏苒,歲月如梭。短短的暑假已然逝去,暑假中的社會實踐也已成往事,但天天那忙碌而又充實的生活則給我的人生畫下了濃墨重彩的一筆。體驗著社會中的人情冷暖,世故圓滑,此次的暑期實踐我感受頗豐。
如今的社會壓力越來越大,就業(yè)環(huán)境不容樂觀。于是在假期進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳鐣嵺`則成為我們鍛煉自身能力的一種重要手段與途徑。通過短短的暑假時間,可以磨礪我們的意志品質(zhì),提升我們的工作技巧與能力,最重要的則是為我們?nèi)蘸笙嚓P(guān)的社會工作積累了實踐經(jīng)驗。這是一筆寶貴的無形資產(chǎn),會使我們快速成長并逐步成為一名社會需要的人才。
現(xiàn)如今的社會是復(fù)雜的,多元化的,快節(jié)奏的。作為當(dāng)代大學(xué)生僅憑從課堂書本中學(xué)到的知識想要立足于社會是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。現(xiàn)在社會需要的是多元化的人才,社會不要書呆子,也從不缺書呆子。壓力迫使我們走出校園,到社會中去,接受社會的考驗與磨礪。在親身經(jīng)歷的實踐中逐步了解社會,摸索著前進(jìn),走一條適合自己實際情況的道路。在實踐過程中將理論知識結(jié)合實際,找到要點與不同,創(chuàng)造出適合自己的方法,從而學(xué)習(xí)并了解到書本中所了解不到的學(xué)習(xí)不了的知識與技能。培養(yǎng)自己的社會適應(yīng)和生存能力。
在琴行中實習(xí)則是與各種各樣的樂器打交道,而樂器則是我的弱項,故我需要強(qiáng)化此項技能。首先我就需要在最短的時間內(nèi)大致了解并掌握相應(yīng)的關(guān)于樂器方面的知識,為之后工作的順利展開打下堅實的基礎(chǔ)。
在做好準(zhǔn)備工作后就要開始正式上班了,我需要在店中時時關(guān)注最新的店面動態(tài),招待上門的顧客,認(rèn)真傾了解他們的真實需求。有些顧客喜歡先店中環(huán)顧一圈,將商品進(jìn)行對比與比較。而此時的我則需要一刻不離的陪伴在顧客身邊,隨時解答顧客提出的問題,以及將商品做出比較,從自身角度說出產(chǎn)品的各色特征,并陳懇的向消費者提出自己作為店員的建議。察言觀色,掌握并了解消費者真正的實際需求,投其所好,微笑服務(wù)。
現(xiàn)在的樂器行很多,如何在眾多樂器行中脫穎而出則成為了重要的研究問題。樂器都一樣,要形成自身的核心競爭力就要靠我們銷售人員,我們需要向顧客提供十分滿意的服務(wù),比如說樣品的試用,包裝,送貨等等,一切事物部分大小巨細(xì)都要事必躬親,將每件事物盡善盡美的完成,給顧客留下優(yōu)良的印象,對本店產(chǎn)生依賴以及信賴感。對于回頭客,不論是尋求售后服務(wù)還是購買商品,都要像對待新顧客那樣熱情,耐心,不可與顧客發(fā)生爭執(zhí),切身為顧客著想,解決顧客關(guān)于樂器方面的問題與疑惑,增加溝通與交流,了解問題關(guān)鍵及時解決不可拖沓。
作為一名普通的銷售人員,聽起來簡單,但做起來就不是那沒輕松了。首先你一定要喜歡你自己現(xiàn)在的工作,喜愛自己銷售的東西,只有喜愛才能產(chǎn)生激情和動力,不斷促使人努力,前進(jìn)。為了更高的目標(biāo)而不斷奮斗。其次就是自己一定要有自信,這是一個與人溝通的行業(yè),自信尤為重要,你需要與人交流,將自己完美的一面展示在別人面前,在交流中了解別人,思考問題。相信自己的能力,不然將寸步難行。我認(rèn)為銷售人員應(yīng)具備以下幾項基本技能:
你需要在短時間內(nèi)了解你原本并不熟悉的行業(yè),知曉你所要銷售商品的特質(zhì)與性能。而這些都是你日后進(jìn)行銷售工作的先決條件,不掌握好,難以說服消費者購買,只有自己了解才能提出自己獨創(chuàng)性的見解與意見。
有些時候會遇到顧客上門尋求售后服務(wù)的情況,有些客戶態(tài)度較為惡劣,但作為一名合格的銷售人員,你需要及時處理緊急情況,不能影響其他在店中消費的顧客,銷售人員必須心平氣和的與顧客交流,了解問題的關(guān)鍵,加強(qiáng)溝通,共同解決問題。不可一走了之,置之不理,更不可與顧客發(fā)生爭執(zhí)害人害己。
銷售人員在銷售過程中起著重要的導(dǎo)購作用,你需要引導(dǎo)顧客的購買行為,了解顧客的真實需求,在適當(dāng)?shù)臅r刻提出自己的見解與意見,給顧客多樣化的選擇空間,并通過自信,良好的形象,在顧客心目中樹立一種可信任,可信賴的形象。這將大大提升銷售過程的成功率,一旦與顧客形成良好的銷售關(guān)系,則要不斷維持,始終如一,形成自己的品牌形象。
在沒有上級監(jiān)督的情況下仍然積極工作,熱情服務(wù)顧客。銷售人員不是為別人在打工,在一定程度上是在為自己打工,積累經(jīng)驗,擴(kuò)展人脈,自己多努力一分,收獲便多一分。有監(jiān)督的工作是無效率的,只有自己發(fā)自內(nèi)心的喜愛這份工作,才能產(chǎn)生源動力,促使自己不斷向前。
工作的唯一途徑便是交流,所以交流成為銷售人員必須掌握的技巧之一。無交流不銷售,你需要在交流過程中了解對方,大致掌握對方的性格特質(zhì),以及顧客的真實需求。知曉顧客的心情,不同的顧客不同的交流方式,有些顧客較豪爽,那么說話就少些拐彎抹角,有些顧客精打細(xì)算,那就必須在邊上為其比較商品,出謀劃策,給他一種你在為他省錢有買到優(yōu)質(zhì)商品的形象。這一切必須親身體驗才能有所收獲與感悟,冰凍三尺非一日之寒,實踐只是一個過渡,日后的路還很長,仍需一步一個腳印,踏踏實實走下去。
暑期社會實踐報告心得體會篇十
我的實習(xí)報告中,也許匯報的不夠全面,不夠詳盡,但有一個地方,有一個名詞是絕對不能缺少的,那就是“銀海職場”。在保險公司里,每一個團(tuán)隊,稱為一個職場。而組訓(xùn)的工作就是協(xié)助職場經(jīng)理管理好一個團(tuán)隊,保證團(tuán)隊的良好運行,做出業(yè)績是終極目標(biāo)。
我最初到城二是跟陳春燕組訓(xùn)到東方龍職場做實習(xí)組訓(xùn),一個星期后因為某些原因我改由方淑婷組訓(xùn)帶著到銀海職場做實習(xí)組訓(xùn)。在銀海實習(xí)的這段時間,我看到這個傳說中最優(yōu)秀的團(tuán)隊是如何運作的,銀海早會有著標(biāo)準(zhǔn)的流程,氣氛活躍,大家真的有從早會專題上學(xué)到東西,受到激勵,從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經(jīng)理,給到我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,我在銀海做過早會主持,做過早會專題,做過話術(shù)通關(guān)的關(guān)主,做過政令宣導(dǎo),做過他個人同學(xué)會的全程策劃和主持……在這個過程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文檔,我對辦公自動化工具運用的熟練度大大提升,從開始時做一張燈片要幾分鐘,后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合,作為實習(xí)組訓(xùn),他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,并且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們。
方淑婷組訓(xùn)是一個資深的優(yōu)秀組訓(xùn),她要求嚴(yán)格,做事嚴(yán)謹(jǐn)。最初她只是讓我做一些零散的工作,比如海報、復(fù)印等,不接觸數(shù)據(jù),不接觸團(tuán)隊、不接觸職場,為此我很是郁悶了一段時間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下,我覺得我和她是那么相像,如果對一個人不是絕對信任,我也不會把工作交給他去完成。到后來,小方老師交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。當(dāng)然,我也有犯過錯,但我也告訴自己犯了錯誤可以改,下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事,當(dāng)然不會做錯事,因為連犯錯的機(jī)會都沒有。在小方老師的教導(dǎo)和指導(dǎo)下,在不斷的鼓勵與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多,對于未來的工作也并不完全清晰,當(dāng)然這就是我以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力和方向了。
一個月的實踐期就這樣過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件看似簡單的事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。比如:專業(yè)知識的欠缺,人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足,也為以前不了解實際情況,不進(jìn)行實地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏。這些不足,我將會努力的克服,這次實踐,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的準(zhǔn)備。
“沒有實習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學(xué)校要求我們參加認(rèn)識實習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進(jìn)了中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學(xué)會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。再這段實踐里我得到了許多體會與認(rèn)識,理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下,請領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。
一、實習(xí)目的:
充實寒假生活,鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進(jìn)了與社會的距離,認(rèn)清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會責(zé)任感。在實踐中認(rèn)識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石。
二、實習(xí)時間:
自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共為期1月。
三、實習(xí)地點:
中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。
四、實習(xí)內(nèi)容:
開始到公司時,田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門、分塊,介紹了各職位的職責(zé)。為周末的一個“福祿雙喜”產(chǎn)品說明會布置會場,掛燈籠,等。隨后,安排我跟著理賠對外這塊的李經(jīng)理去實習(xí)。因為是理賠對外,所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識,要我理論和實踐相結(jié)合.說理賠要有技巧,先要熟悉各保險條款的內(nèi)容.這是前提,查勘的時候根據(jù)他所買的保險品種去分析。沒跑外面的時候,還安排我到營業(yè)廳中,復(fù)印證件,掃描資料,抄抄保險單,幫服務(wù)員做做評價。。。。。。身臨其境,體會保險公司運作的那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。本期的社會實踐已結(jié)束了,為發(fā)揚成績,克服不足,以利今后學(xué)習(xí),特自我鑒定。
鑒定人:鄧冠東。
20xx年2月12日。
暑期社會實踐報告心得體會篇十一
xx大學(xué)商務(wù)外語系。
專業(yè):商務(wù)英語。
宏憬網(wǎng)吧。
xx年7月9號——xx年8月22號共43天。
俗話說實踐是檢驗真理標(biāo)準(zhǔn)的唯一途徑,實踐才是硬道理。為了加強(qiáng)社會實踐,積累社會經(jīng)驗,為以后步入社會做準(zhǔn)備打基礎(chǔ)。我所工作的地方是一個規(guī)模較大的網(wǎng)吧,為顧客上網(wǎng)提供便利同時經(jīng)營食品飯菜買賣,我所做的工作就是為顧客服務(wù),讓他們有一個舒適的環(huán)境,同時幫他們解決一些上網(wǎng)途中出現(xiàn)的小問題。我也希望通過這次實踐來磨練我的心智與毅力,讓自己認(rèn)識到賺錢的不易與辛苦,發(fā)現(xiàn)自己的不足,為以后就業(yè)方向找一個定位。
我的工作主要是打掃衛(wèi)生,滿足顧客的需要,跟餐飲行業(yè)所做的工作差不多。一天12個小時,沒有休息,從早上8點到晚上8點,白班15天,晚班也是15天。人有三六九等,素質(zhì)高低也不一樣。網(wǎng)吧一般下午和晚上人比較多,所以買東西的人也多,這時就有點忙不過來了。
有的顧客去晚一點就會發(fā)脾氣,好像你就是為他一個人服務(wù)的,這種時候就地解釋,可有的人就是這樣無理取鬧,這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒人理自然就不會怎么說了,獨角戲缺少了觀眾是無趣的。在工作中,也遇到了一些好人,很有禮貌,盡量不麻煩你,實在要麻煩你也會微笑著對你說謝謝。
也許你不能選擇你的出身,你對你現(xiàn)在的生活并不滿意,你覺得你應(yīng)該處于社會的高層次,但是你可以選擇你對人的方式,年可以高層次的對人,做人,而不是把氣撒在無辜的人身上同樣是打工為什么要把你受過的不好的待遇再發(fā)泄到別人身上呢,在我看來這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發(fā)現(xiàn)了很多人熬夜上網(wǎng),而且是經(jīng)常性的,有學(xué)生有工作者,也有中年人。我覺得這樣不好即傷身體又花錢,而且有個高中生老通宵害得她媽老要出來叫他回去吃飯睡覺,知識份子的模樣兒子卻是這樣,心里應(yīng)該很不舒服吧。還有一對夫婦基本上天天在網(wǎng)吧,我就想倆人都不掙錢哪來的錢,后來才知道他們靠游戲賺錢,這些錢應(yīng)該還沒他們花在上面的多吧,這樣的生活有意思嗎,完全活在網(wǎng)絡(luò)世界。
通過這次社會實踐我充分認(rèn)識到讀書和讀好書的重要性,要想過自己想要的生活,高質(zhì)量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行,我也明白了父母賺錢的艱辛與不易,也學(xué)會更耐心的與人溝通,與人為善。這次實踐老板充分肯定了我的勞動成果,對我的工作很滿意也要我放寒假去做事,顧客對我的服務(wù)也很滿意,說會想念我的,跟同事的相處也很愉快,我的社交能力也得到了提高。
無論做什么工作都要用心、耐心、專心,這樣你才能做好,別人才會信任你,喜歡你。這次實踐雖然很累,但是我收獲到了平常在課堂收獲不到的東西,這次實踐所賺的錢也實現(xiàn)了我去鳳凰旅游的夢想。總之,這個暑假過得很充實。有付出就會有收獲,只是大與小的問題,你要相信這一點,對所有事情朝好的方面想,心情會大不同,事情也許自然而然會朝著好的方面發(fā)展。
暑期社會實踐報告心得體會篇十二
引言:這是邁入象牙塔的第二個暑假,也正是南方氣溫給的福利,仿佛可供揮霍的時間長的可以。但是,就像是冥冥之中給了自己一個約定:我想,我應(yīng)該去做一件事情,用盡全力,僅此一件。所以,我選擇把時間都給了數(shù)模。我覺得我就是一片屬于秋季的葉子,在旋落入地、漂無所依之前要揮灑掉所有的精力去炫耀,炫耀那微不足道的夢想,炫耀我竭盡全力要去尋找的方向。我希望我可以在數(shù)模中,找到自己對自己的希望?,F(xiàn)將此次實踐報告的內(nèi)容作如下詳細(xì)匯報:
第一階段“夯實基礎(chǔ)”:
參加培訓(xùn)的大多數(shù)都有選過《數(shù)學(xué)軟件與數(shù)學(xué)實驗》和《數(shù)學(xué)建模與數(shù)學(xué)實驗》這兩門課程。但是那時候?qū)W習(xí)的知識只是一種再簡單不過應(yīng)試教育的附屬品而已。上課、作業(yè),考試,然后將學(xué)到的東西全額還給老師。一點也沒有意義,除了拿了個學(xué)分,就是得到了又一次浪費時間的經(jīng)歷。為了喚醒學(xué)生沉睡的知識,此次培訓(xùn)上午特意給我們進(jìn)行授課。每天不同的老師,不同的講課風(fēng)格,有針對性的專題,輪番刺激我們的意志。然后下午采取統(tǒng)一做作業(yè)的形式。針對每天的講課內(nèi)容出一些題目,題目很活,沒有往常垂死的魚般腐朽的氣息。本次培訓(xùn)有嚴(yán)格的時間安排:每天上午8:30開始,下午14:30開始,截止到晚上12:00之前,全天的疲憊可以畫上句號,前提是你不那么追求完美。如果你個性要強(qiáng),把題目糾結(jié)到明早也是概率很高的。
第二階段:強(qiáng)化訓(xùn)練。
如果第一階段叫做“牛刀小試”,這一階段就是“拉上戰(zhàn)場”。沒錯,本輪訓(xùn)練就是要避免有的人濫竽充數(shù),沒有實力卻攀附隊友,所以特意對我們寫作、編程等綜合能力進(jìn)行一次考核。要想在這一次的篩選中晉級,怕是沒有先前那般順利。每天幾道題,沒有出處,甚至百度也會時不時拋棄我們。于是,一個人,像是一支部隊,在數(shù)模顛簸的路上,越走越遠(yuǎn)。老師對我們的要求是,不管我們在哪方面有特長,都可以留在這個基地里繼續(xù)。所以,我們每個人都在自己不擅長的領(lǐng)域中徒手掙扎,又依靠自己的擅長忙著喘氣。
第三階段:模擬訓(xùn)練。
篩選了部分人員后,我們九十來人被老師精心的編排進(jìn)行組隊??鐚W(xué)院、跨專業(yè),只為了我們能夠配合的更加優(yōu)質(zhì)的配合。這一階段都是華農(nóng)建模基地的老師親自出的題,難度甚于國賽。對于我們的安排是三天三夜的比賽,第四天休息,老師判卷,第五天講評。節(jié)奏是緊中有松,讓我們在“魔鬼訓(xùn)練”進(jìn)步。
有的時候,自己也說不清會一直堅守的意義。只是覺得這件事情我就是應(yīng)該這么處理。本該如此的事情也沒有什么心情去糾結(jié)后來會如何。最開始的時候,還是不知道數(shù)模到底于我可以解決什么,而我這樣做又是基于一個怎樣的心理。我只是知道我不是為混個綜測,不是為混個學(xué)分,也不是單純的為一個國賽。也許是想讓自己實現(xiàn)成長,實現(xiàn)一種成熟的向往。人總要去做一件應(yīng)該做的事情,然后從中學(xué)會成長。其中必會有所經(jīng)歷,它將填滿我們?nèi)松啔v的每一頁。
第一輪教會我不抱怨??倳新曇粼诙裕簽槭裁次乙粼谶@里?武漢這么熱!不是人呆的地方?。∥乙埠芟肷裢虏?。但是我沒有勇氣:我沒有力量去反駁我做的抉擇,我沒有理由去反駁我最初的堅持。數(shù)模給了我不回家的理由,冠冕堂皇,不帶牽強(qiáng)。也有過身邊不堅定的人在碎碎耳語,可是我卻連安慰都不能給的心安理得。對于一個剛開始就準(zhǔn)備留下來的我,怎么能拯救總是在左右徘徊、不堅定的你們呢。數(shù)模教會我,既然選擇便只顧風(fēng)雨兼程。
第二輪教會我應(yīng)該努力。是水的可以,人家在午夜時分還在秉燭夜學(xué)的時候,我卻一整個下午游走在光顧琳瑯滿的街巷;人家在小波分析、蟻群算法弄得柳眉蹙起的時候,我正在這邊一邊度娘一邊談笑風(fēng)生說的天花爛墜,好不逍遙。所以,在兩天四場的考試中,我能做到的只是把鍵盤敲得啪啪直響。第一次,我感到,這真的是我一個人的戰(zhàn)場。我是將軍,指揮千軍萬馬只赴死亡的目的地;我是軍師,卻已黔驢技窮,萬千百姓和我一同看不到光明。是失敗的可以,恰如落花流水般傷痕累累。而我留給考試的空白,在翻看成績時候,兵荒馬亂的情緒中,塵埃落定:還好我留下,還有機(jī)會可以彌補(bǔ)先前每天刷微博刷到high,甚至嘲笑他們不懂得享受的意義的那番參不透的愚昧。
第三輪教會我不再是一個人在戰(zhàn)斗。也許第一輪的我們還需要默契的磨合。我們配合的狀態(tài)不是最優(yōu),彼此分工后還是會有操作上的牽扯。討論時,不見別組的劍拔弩張,情緒激昂。只是陳述著、陳述著,然后各自去做。就像聚過頭的螞蟻,傳遞好信息,便自然而然的又繼續(xù)先前的軌跡。第一次模擬的成績不上不下,居中的略顯尷尬。教練在那里點評,眉飛色舞;同學(xué)在那里詳介,激揚文字;指導(dǎo)老師的鼠標(biāo)點來點去,不由得眼花繚亂。然后word版自評,一個郵件,塵埃落定,記憶封印。第二次模擬,用力挖掘,只記住了是通宵的節(jié)奏。先前沒有思路時,思維停止就像讀了水管一樣讓人難受的無話可說;先前處理數(shù)據(jù)時,數(shù)字頻閃就像是沒有畫面的黑白電視劇雪花繚亂;先前查找資料時,下面一排的網(wǎng)頁讓電腦反應(yīng)的比沒拍死的小強(qiáng)再出現(xiàn)在視線中的事件發(fā)生還慢;不知何去何從,有的時候,只能反反復(fù)復(fù)看著題目,連下一步該做些什么都不知所蹤。這些糾結(jié),很苦澀,但是卻不再清晰了。包括那次不理想的成績,都幻化成風(fēng),消匿,無影無蹤。那次模擬,我是三天三夜睡了九個小時,然后第四天,鬧鈴沒有叫醒我,曠了課,睡到了晚上六點,爬起來覓食,眼里還是一頓渾渾噩噩。這些真的都忘了,只記得我們是一個團(tuán)隊,有著共同的榮耀。只記得我們是一個團(tuán)隊,一直一起努力著。第三次模擬,二十來頁的論文寫到最后真的沒話了可以說,就連思路都支離破碎,充滿了應(yīng)該怎么寫下去的迷惑。真的有種就此停筆,呼吸新鮮空氣的欲望。但我不能,因為鍵盤上靈活的手指此時只懂得機(jī)械般的操作。如果這時候的我,讓風(fēng)吹了一下,那是該往左還是該往右的搖擺呢。
自身知識與素質(zhì)還存的不足以及改進(jìn)方法。
在本次實習(xí)中發(fā)現(xiàn)本身的不足:
我還不夠努力。我總是想讓自己盡可能舒服著。我靜不下心來編程,我靜不下心來去重復(fù)一個簡單的事情,我總是把一件事情做著做著,然后忽然就覺得看不到希望。我沒法通宵達(dá)旦,我沒法委屈自己去把這次任務(wù),而不是作業(yè)做完。
我還不夠樂觀。雖然我沒有把怎么辦掛在嘴上,但是我卻將不耐煩掛在了臉上。我不夠樂觀去傳遞希望,我不夠樂觀去堅持信仰。我總是對還沒有解決的問題一籌莫展,總是對解決完了的問題棄如草芥,不加以深入的分析。我想我可以做到站在更高的地方更加拼命的成長,仿佛破土而生的小草,即便壓著自己的是石子也誤不了陽光灑在身上的嫵媚與妖嬈。
我還不夠細(xì)致。我每次都想自己的懶惰妥協(xié),我每次都向別人的簡略屈服。我總是怎么方便怎么來,怎么簡單怎么弄。我開始懶得像是睡了很久的貓,沒有了年輕的味道。我總是想不到別人的可以想到,我總是看不透別人言語中的輕易提及。我看問題還是很狹隘,我分析問題還是很片面。
我還不夠頑強(qiáng)。
我還不夠堅持。
我還不夠……。
針對以上主要不足,從以下方面改進(jìn):
我要把我說的慢慢付諸于實踐,譬如整的去認(rèn)真的研讀幾篇文獻(xiàn),真的去嘗試怎么編排新穎的格式,真的去看些算法、真的去研究點編程和方法。
我要每天開心地笑,傳遞給自己和周遭世界滿格的正能量。不管我會遭遇什么樣的結(jié)局,中間的過程都要洋溢著努力和溫馨的味道。
我要給自己、隊友、還有我的朋友們喊加油。只為了我們這次一致的選擇。
實踐感觸。
但是,經(jīng)歷了這次很有內(nèi)容的旅途,我想我會不管未來的道路上布滿了多少荊棘坎坷,我都會堅定的走下去,深一腳淺一腳,不會回頭,不再退縮。雖然未來還是當(dāng)初不清晰的模樣,但我還是有信心會找到今后努力的方向。一切的一切就如唱的個鼓舞人心的那首歌:
我的未來不是夢,我認(rèn)真的活好每一分鐘......
暑期社會實踐報告心得體會篇十三
實踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)。
實踐目的:通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程.其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在xxx實習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓(xùn)、實習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團(tuán)隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
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暑期社會實踐報告心得體會篇十四
在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)期間,我深深體會到了海納物業(yè)的優(yōu)勢,以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
首先,海納物業(yè)受日照整個物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對服務(wù)不滿意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
流行音樂,大家都很熟悉,就是popularmusic。大范圍的流行的,能夠讓廣泛的人們感受到藝術(shù)的魅力。流行音樂包括國外的、包括國內(nèi)的,不再是簡單的作詞作曲就能完成一首歌。多數(shù)的流行音樂的創(chuàng)作者都是青年一代;多數(shù)的流行音樂的都是以青年們的情感主體為主;多數(shù)的流行音樂使用的樂器都是大眾流行的樂器,比如吉他;多數(shù)的流行音樂的創(chuàng)作貼近大家心靈,不要求高雅的情操和精湛的技術(shù)。流行音樂作品就像他所說的只是“流行”,并不能長久的保存它的經(jīng)典。從《纖夫的愛》、《朋友》、《同桌的你》到《天黑黑》、《黃昏》、《他一定很愛你》,無數(shù)的流行音樂雨后春筍似地出現(xiàn),隔一兩天就有新專輯。從鄧麗君、尹相杰、劉德華到張惠妹、周杰倫、阿杜,無數(shù)的歌星獻(xiàn)給人們無數(shù)美麗的音樂。
由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
這些問題,影響著海納物業(yè)的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權(quán)力和責(zé)任。海納物業(yè)欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨立開展各項工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2、建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立海納物業(yè)品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實,才能打造一個成功的企業(yè),才能樹立海納物業(yè)品牌。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
3、改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作。
俗話說:“在家千日好,出門半”招“難!”意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
經(jīng)過幾天的奔波,在親友的介紹下到了湖南省千山紅建筑公司工作。千山紅建筑公司在益陽市大通湖區(qū)承建兩棟商業(yè)住宅樓。
7月7日上午10點,我校黨委副書記、紀(jì)委書記方敏德老師與我校團(tuán)委副書記陳紅華老師等一行3人到我們實踐的上張鄉(xiāng)視察指導(dǎo)。中午,我們實踐小分隊全體成員在廚房親自動手,為老師們準(zhǔn)備午餐,并邀請上張鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)與我校領(lǐng)導(dǎo)會餐。
大學(xué)的第一個暑假,我去四川新通道物流有限公司一分司實習(xí)。實習(xí)期間努力我將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作任務(wù),得到了公司員工的一致好評,在公司的幫助下我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,積累了一定的社會經(jīng)驗,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,并做了改正。
通過問卷結(jié)果的統(tǒng)計,我們看到半數(shù)左右的畢業(yè)生表示在大三開始考慮就業(yè)問題,大概10%的人大一就開始考慮,剩下的人則在大四或畢業(yè)時才開始考慮。在高校職業(yè)規(guī)劃選項中,只有約11%的人知道職業(yè)規(guī)劃并知道怎樣規(guī)劃,而59%的人則不了解職業(yè)規(guī)劃。由此我們可以看出至少在最近幾屆大學(xué)畢業(yè)生中,絕大部分的人在大學(xué)里職業(yè)規(guī)劃意識淡薄。而且,絕大部分人表示學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展課程沒有太大的幫助。只有9%的畢業(yè)生對學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)相關(guān)的講座表示滿意,但同時有25%的人表示當(dāng)時學(xué)校根本無此項服務(wù)。由此我們可以看到職業(yè)生涯規(guī)劃課程在各高校還未普及,而且課程質(zhì)量普遍不高,不能達(dá)到學(xué)生的需求。開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程及相關(guān)講座,以及提高提供就業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量應(yīng)該成為各高校的重要任務(wù)。
4、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學(xué)習(xí)活動,整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經(jīng)驗豐富的專家,進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗;最后,引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補(bǔ)充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5、建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
總之,海納物業(yè)走品牌之路,就應(yīng)全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊伍,建立起適合海納物業(yè)特點的企業(yè)文化,樹立全新的海納物業(yè)形象。另外,由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多,各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大。所以,還應(yīng)根據(jù)各處的特點采取不同的改善措施。
下面僅就對各處的初步了解,淺談以下各處的發(fā)展思路。
林海小區(qū),屬我公司開發(fā)較早的物業(yè)小區(qū),管理面積較大,居住人群復(fù)雜,管理難度較大。但相對其他幾處小區(qū),林海的物業(yè)管理起步較早,相對成熟,并且已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某煽?。林海的物業(yè)管理比較成型,各部門的設(shè)置、崗位的配置相對合理。在日照也稱的上物業(yè)管理的典范。但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進(jìn)。針對林海小區(qū)物業(yè)管理的實際可以采取進(jìn)一步規(guī)范管理,精益求精的策略。具體的說就是,一方面企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,并加強(qiáng)落實,理順工作流程,使其管理流程更加順暢;向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學(xué)習(xí),規(guī)范服務(wù)行為,向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊,爭取在當(dāng)前能獨立正常運行的情況下,進(jìn)一步提高贏利水平。另一方面,在細(xì)節(jié)上下功夫,提高服務(wù)質(zhì)量,例如,員工服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度等方面。只有這樣,服務(wù)質(zhì)量才能提高,企業(yè)才能進(jìn)步。
山海天物業(yè),在各處之中,是較為特殊的一處。作為別墅區(qū)的山海天,設(shè)備、設(shè)施配套齊全,各項智能化設(shè)備管理超前。盡管該處服務(wù)管理質(zhì)量要求更高,但由于其入住率較低,使得管理相對輕松。這一特殊性,就要求山海天的物業(yè)管理,當(dāng)前來說不能采取象其他物業(yè)公司的正常的管理模式,因為該處的物業(yè)管理主要是對物業(yè)的管理,包括房屋維修、綠化管理、清潔衛(wèi)生、保安等的管理,很少有直接針對業(yè)主的服務(wù)。這種情況下的物業(yè)管理,就應(yīng)該重新理順?biāo)悸?,根?jù)本身的實際情況進(jìn)行創(chuàng)新管理,比如說,在一些公司設(shè)置的部門、崗位,在這里可以不設(shè)置或者盡可能少的安排人員,也可以將一些崗位合并,以減少開支,當(dāng)然這必須是在不影響正常服務(wù)質(zhì)量的情況下。所以,山海天別墅的物業(yè)管理,可以采取適合其特殊性的管理模式,開展創(chuàng)新管理。
相對其他幾處的物業(yè),城市花園從硬件、配套設(shè)備設(shè)施上都是相當(dāng)優(yōu)越的。不僅綠化到位,各種智能化系統(tǒng),如防盜報警系統(tǒng)、可視電子對講系統(tǒng)等配套齊全。另外,該處的定位較高,物業(yè)接手較早,能夠及早發(fā)現(xiàn)存在的問題,而且,管理人員服務(wù)意識較強(qiáng)。這些為城市花園物業(yè)管理的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。這就要求此處的物業(yè)管理必須高起點,嚴(yán)要求,創(chuàng)海納品牌的典范??梢源竽懙囊M(jìn)外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規(guī)科學(xué)管理模式,定位要高,從成立之初,便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己,從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊,極力將城市花園做成海納物業(yè)的精品。
城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處,是海納物業(yè)創(chuàng)品牌的關(guān)鍵。不免從以下幾方面入手。
第一、重視對內(nèi)管理。良好的內(nèi)部管理,是企業(yè)生存的保障。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度,科學(xué)的崗位安排,合理的部門劃分,引進(jìn)專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的管理人才。打造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,這一點對對于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。
第二、強(qiáng)化對外服務(wù)。進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識,為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù),為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能樹立起企業(yè)的良好形象,打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌。
同發(fā)物業(yè)由于開發(fā)較早,管理幾次變更,歷史遺留問題嚴(yán)重,使其生存處在舉步維艱的地步。首先,物業(yè)陳舊,房屋、設(shè)備維修壓力大,許多與業(yè)主的矛盾,物業(yè)是沒有能力解決的,這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的矛盾。其次,同發(fā)物業(yè)與公司關(guān)系錯綜,使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存。對于同發(fā)物業(yè)獨立生存將是其面臨的重點問題。因此,必須在盡量壓縮成本的前提下,最大限度的為業(yè)主服務(wù),并且協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,以求的生存促使企業(yè)正常運行。
總之,海納物業(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列的問題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發(fā)展的必然要求,相信通過全體海納人的努力,必將取得成功!
暑期社會實踐報告心得體會篇十五
我們志愿隊以“防范三高,夏日養(yǎng)生”為主題,發(fā)揮自己的專業(yè)特長,以宣傳如何防范注意“三高”為主,義務(wù)測量血壓為輔,在寧波下應(yīng)街道東鶯新村集合我隊共十一人,以最小的力量發(fā)揮最大的作用。主要在通過設(shè)立健康咨詢臺,發(fā)放傳單,問卷調(diào)查,制作海報等多種方式進(jìn)行防范“三高”和夏日養(yǎng)生的宣傳,解答生活中遇到的健康問題以及清潔社區(qū)等工作,受到了群眾的一致好評,使yi家人服務(wù)隊在群眾中留下了深刻的印象,展示了當(dāng)代大學(xué)生朝氣蓬勃的一面,在社會中樹立了良好的形象,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、用我所學(xué),回報社會
我們小隊的第一任務(wù)是宣傳防范“三高”健康知識。針對最近公布的“中國居民營養(yǎng)與健康現(xiàn)狀”調(diào)查報告表明:我國居民缺乏鈣、鐵、維生素a等微量營養(yǎng)素的情況很普遍,慢性疾病發(fā)病率正呈快速上升趨勢,其中“三高”患病率上升迅速。我們隊組織策劃了宣傳如何防范、注意“三高”,以及結(jié)合專業(yè)特長為社區(qū)居民們義務(wù)測量血壓。在和東鶯社區(qū)居委會負(fù)責(zé)人的聯(lián)系交流后,本著“用我所學(xué),回報社會”的宗旨,帶著“建設(shè)和諧社會,完善自我”的滿腔豪情,前往社區(qū)展開工作。受到居委會及社區(qū)居民的大力支持,并取得了顯著的效果。
為保證工作及時有效地正常開展,我們集合所有人收集整理所需要的資料并提前制作了各類宣傳資料、調(diào)查問卷以及宣傳海報。在活動咨詢現(xiàn)場,隊員與居民們進(jìn)行交流,耐心誠懇,正確指導(dǎo)群眾如何防范“三高”及飲食注意。在此期間,我們利用專業(yè)知識為他們一一解答疑難,讓更多的人了解自己的狀況并針對三高做出相應(yīng)的措施,使身體變得更健康。
同時我們也做了一些訪問,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),社區(qū)居民對我們的活動不夠了解,以為我們也是等同于“快樂星期六”只是測量血壓。對此,我們專門作了海報,張貼在小區(qū)前后門口,并每日在咨詢處前寫告示表明我們的活動內(nèi)容。這些措施有效地使居民對我們的活動關(guān)注起來,并熱情地參與其中(見圖三)。有時還幫助我們招呼,這是對我們的肯定也使我們的工作更加有了意義。
有些居民們表示,很歡迎我們的活動,并希望我們能夠定期來社區(qū)開展。在這次活動中,我們深深體會到一種被社會需要的感覺,真正懂得了什么叫社會責(zé)任,真切感受到在奉獻(xiàn)中成長的快樂。
二、一己之力,還你潔凈
由于工作調(diào)整,我們結(jié)合社區(qū)居委會要求,抽出一個上午的時間來到社區(qū)對胡亂張貼的廣告和小標(biāo)簽等紙類粘附物進(jìn)行清除。隊伍及時分配規(guī)劃了工作人員和責(zé)任區(qū),按塊進(jìn)行清理。使用了鋼刷、滾筒和鏟子等工具,冒雨在社區(qū)的各個角落進(jìn)行。在此期間,過往的群眾對我們表示了支持與肯定,也讓我們有了更大的動力。在第二天的宣傳活動時,來我處咨詢的居民明顯增多,在言談時,也對我們的清潔工作大加贊揚。
我們的社會需要樂于奉獻(xiàn)的人,做人也需要有一顆感恩的心。一直以來我都想做一名志愿者,為社會獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。因此,這個暑假,我利用自己的時間、自己的專業(yè)知識、自己的經(jīng)驗主動為那些備戰(zhàn)高考的同學(xué)輔導(dǎo)。在20天的志愿活動中,我收獲頗多,感受頗多。雖然這次志愿服務(wù)充滿了挑戰(zhàn)和勞累,但是細(xì)細(xì)回想,卻是幸福和快樂的記憶占據(jù)了腦海的大部分空間。志愿服務(wù)的感覺,就像加了糖的咖啡,初嘗是苦的,澀澀的,但不久之后,就會感到沁人心脾的醇香。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行
作為教育學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我在學(xué)校中學(xué)習(xí)了很多關(guān)于如何教育學(xué)生的知識。但都是通過課本學(xué)來的,對于很多知識的掌握只是一知半解,這次輔導(dǎo)活動給我提供了一次實踐的機(jī)會,讓我更加深刻的掌握了教育學(xué)的許多專業(yè)知識。比如:“師者,傳道,授業(yè),解惑也?!彪m然,我們都知道這是作為老師最基本的職能,但是,唯有真正的實踐,我們才會懂得要想做好這一項是多么的難?。≡诮o同學(xué)們講解題目的過程中,我學(xué)會了如何用簡潔明了的語言表達(dá)數(shù)學(xué)公式中那些晦澀的文字,如何編順口溜讓同學(xué)們記住地理上難記的地名,如何講解英語語法讓同學(xué)們記得更牢固。在輔導(dǎo)中,我雖然遇到困難、壓力。但一路走來,真是獲益匪淺,我學(xué)會了培養(yǎng)自己的耐心、細(xì)心;培養(yǎng)自己的組織能力;如何與同學(xué)們搞好關(guān)系。更重要的一點就是讓我真正明白了陸游的那句“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
贈人玫瑰,手有余香
在這短短的20天的志愿活動中,我付出了汗水卻感受到了無盡的喜悅!在輔導(dǎo)中,我為同學(xué)們掌握了以前不懂的問題而高興,為同學(xué)們背過一篇文章而喜悅,為同學(xué)們在考試中取得好成績而激動。當(dāng)我結(jié)束這一段輔導(dǎo)回家時,收到同學(xué)們精心準(zhǔn)備的小小的禮物而感到快樂。有的同學(xué)說“姐姐,這些天辛苦你了,等我們高考完之后一定去找你玩??!”聽到這些話真的讓我感動萬分。人需要快樂,快樂的來源多種多樣,但奉獻(xiàn)的快樂卻是其他快樂不能比擬的。志愿服務(wù)就是一種生活態(tài)度,選擇做志愿者就是一種生活方式?!八腿嗣倒?,手有余香”,我在奉獻(xiàn)的同時,收獲著精神上的愉悅與滿足!
志愿活動點綴生活,陶醉心靈
志愿服務(wù)是奉獻(xiàn)社會、服務(wù)他人的一種方式,是傳遞愛心、播種文明的過程。對被服務(wù)對象而言,它是感受社會關(guān)懷、獲得社會認(rèn)同的一次機(jī)會。對社會而言,它是提升社會文明風(fēng)氣、促進(jìn)社會和諧的一塊基石。在這次輔導(dǎo)中,我毫無保留的,不求回報的向那些需要我?guī)椭耐瑢W(xué)們伸出了援助之手。社會實踐既幫助了那些同學(xué),同時在志愿服務(wù)過程中,我自己也得到提高、完善和發(fā)展,精神和心靈得到滿足。志愿服務(wù)既是“助人”,亦是“自助”,既“樂人”,也“樂己”。在幫助別人的過程中,純潔的是自己的心靈,凈化的是自己的靈魂!
暑期社會實踐報告心得體會篇十六
20xx年大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。下面我們就來看看20xx年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認(rèn)同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。
第五:多和同事交流。同事們都有工作經(jīng)驗,多和他們交流,能從中學(xué)到不少社會經(jīng)驗,也可避免走一些彎路。
今次的暑期實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會走進(jìn)設(shè)計院去實習(xí),對我來說是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習(xí)對我日后參加工作有幫助。
感謝院長對我們的教誨。感謝在這期間幫助過我的人。
20xx年讀下來了,怎么感覺就跟沒學(xué)沒什么一樣。我不知道這是個人問題還是大家都一樣。
接下來,帶我去看他們工人現(xiàn)場拌混凝土。他們工人用的水泥已經(jīng)通過安定性的檢測。通過對混凝土的了解和學(xué)習(xí),我大體知道了著一在現(xiàn)代建筑中幾乎離不開的材料的一些訊息:(1)混凝土是當(dāng)代世界最主要的土木工程材料之一。它是由膠結(jié)材料、骨料和水按照一定比例配制,經(jīng)過攪拌振搗成型,在一定條件下養(yǎng)護(hù)而成的人造石料。混凝土具有原料豐富,價格低廉,生產(chǎn)工藝簡單的特點,因而其使用量越來越大;同時吧混凝土還具有抗壓強(qiáng)度高,耐久性好,強(qiáng)度等級范圍廣,使用范圍十分廣泛,不僅在各種土木工程中使用,就是在造船業(yè),機(jī)械工業(yè),海洋開發(fā),地?zé)峁こ痰戎校炷烈彩侵匾牟牧稀?2)混凝土的早期養(yǎng)護(hù):混尼姑泥土常見的裂縫,大多數(shù)是不同深度的表面裂縫,起主要原因是溫度梯度再成寒冷地區(qū)的溫度驟降也易形成裂縫。因此說混凝土的保護(hù)司對防止表面早期裂縫尤其重要。從溫度應(yīng)力觀點出發(fā),保濕應(yīng)達(dá)到以下要求:1)防止混凝土內(nèi)外溫度差及混凝土表面梯度,防止表面裂縫。2)防止混凝土超冷,應(yīng)盡量設(shè)法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩(wěn)定溫度。3)防止老混凝土過冷,以減少新混凝土間的約束?;炷恋脑缙陴B(yǎng)護(hù),主要目的在于保持適宜的溫度條件,以達(dá)到兩個方面的效果,一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲,防止有害的冷縮和干縮。一方面使混凝土水化作用順利進(jìn)行,以期達(dá)到設(shè)計的強(qiáng)度和抗裂能力。適宜的溫濕度條件是相互關(guān)聯(lián)的。混凝土的保濕措施常常也有保濕的效果。從理論上分析,新澆混凝土中所含水分完全可以滿足水泥的水化,表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養(yǎng)護(hù)的關(guān)鍵時期,在施工中應(yīng)切實重視起來。所以在施工時我們要謹(jǐn)慎的處理這些事件,根據(jù)不同情況不同處理。
20xx年半的大學(xué)學(xué)習(xí)中,我會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,還會豐富我其他方面的知識,實習(xí)后才發(fā)現(xiàn),知識是相通的,事事精是很難,但是想有大成就,事事通是必要的,所以在以后一定要多學(xué)習(xí)些和我的專業(yè)有關(guān)聯(lián)的專業(yè)的知識,在學(xué)好本專業(yè)的基礎(chǔ)上,盡量能修兩個學(xué)位,而且,一定要多多的實踐,將理論知識化為真正的能力,盡自己最大的能力,努力,完善自己的知識儲量,完備自己的生活,大學(xué)說長不上,說短不短,我會利用這有限的時間來完成無限的可能!
我想,如果有機(jī)會的話,以后每個假期我都要上工地實習(xí),多學(xué)點課本上學(xué)不到的知識。那才是真正的財富。
20xx年自己的暑假和去年有所不同。其實學(xué)校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
經(jīng)過幾天的奔波,在親友的介紹下到了湖南省千山紅建筑公司工作。千山紅建筑公司在益陽市大通湖區(qū)承建兩棟商業(yè)住宅樓。
我的工作主要是負(fù)責(zé)工地安全監(jiān)督和材料的進(jìn)出登記以及為前來購房的客戶提供咨詢。為了做好工作,老板給我引薦了工地的項目經(jīng)理,一位有十幾年豐富經(jīng)驗的建筑師。我讓項目經(jīng)理給我做了簡單的上崗培訓(xùn),經(jīng)理給我講了許多關(guān)于施工方面和安全監(jiān)督方面的經(jīng)驗。隨著經(jīng)驗的積累,我的工作能力提高不少,這些提高可以說對我是一個很大的幫助。每當(dāng)一套房子賣出去,每當(dāng)一車材料運進(jìn)來登記好,每當(dāng)一天的工作結(jié)束,我的自信心也就無形中加強(qiáng)了。
記得打工的第一天,我都不怎么開口說話,不知道該怎么接待來買房的顧客,和工地上的工人也沒什么話說,很是放不開。暑假打工第一天的工作就在我的****和疑問中結(jié)束。有的時候做得不好,要給顧客說好話,老板還要批評你。夏天天氣很熱,工地條件,伙食也不是很好,我有幾次都想不干了,但我還是堅持了下來,認(rèn)認(rèn)真真做事。原來堅持下去,生活可以更加充實,原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。我敢保證從此我可以生活得比以前任何時候都好,都充實!
在我的打工生活中,我也明白了許多:在工地的管理中責(zé)備下級是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞?,既要與工人打成一片,也要保持自己的威嚴(yán)。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
今年暑假我一開始,我開始了緊張的暑假實踐,準(zhǔn)備和同學(xué)一起去打工,以便補(bǔ)貼生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實際動手能。。當(dāng)我告訴父母說要去打工時,他們都感到驚訝:在他們眼中我還是孩子,平時又不太愛說話,況且我還沒有出過遠(yuǎn)門,還能一個人出去打工?肯定吃不了苦,干不了幾天就會回家。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個樣子。沒辦法只得在我家附近找一份合適的工作.
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月,但是在這段。
時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
20xx年的企業(yè)一路走來,經(jīng)歷了太多,我們只有真正走近她,并用心去體會,才能真正領(lǐng)悟其中感慨。寫到中這突然想到一句建業(yè)曾經(jīng)用過的廣告語:“越了解房產(chǎn),越信賴建業(yè)?!?BR> 有了經(jīng)歷,有了思考,就會有所感悟,感悟建業(yè)、感悟房地產(chǎn)。但在這一過程中,由于自身知識和經(jīng)驗的缺乏,也會產(chǎn)生很多疑問和困惑。疑問主要在于專業(yè)知識方面。由于之前在學(xué)校沒有這方面的知識積累,也沒有接受正規(guī)的崗位培訓(xùn),所以這方面的不足是很明顯的。記得前幾次開會,都會聽到很多不知道的專業(yè)詞匯:容積率、進(jìn)深、小高層、認(rèn)籌……還有一些似懂非懂的推論?,F(xiàn)在回想一下第一次在會上發(fā)言,真是不知道自己在說什么……呵呵,當(dāng)然,我不會退縮,作為新人,這是必經(jīng)的過程,我要做的是把這一過程走好。
時光如梭,為期四天的煙臺之行已經(jīng)結(jié)束快一個星期了,現(xiàn)在想想,當(dāng)初選擇土建類,很大的原因是看重實踐類學(xué)科的緣故,我認(rèn)為與其學(xué)習(xí)理科研究高深的理論和抽象的概念,不如學(xué)習(xí)現(xiàn)代化建設(shè)中最基礎(chǔ)的土建學(xué)科。每當(dāng)想起一棟棟建筑在筆下設(shè)計,一幢幢高樓在手中平地而起,心中都會莫名的興奮。而今,能與老師同學(xué)一起,在煙臺之行中,認(rèn)真觀察建筑現(xiàn)場仔細(xì)思考人生哲理,更覺是人生一大幸事。在實習(xí)過程中我們首先參觀了一個舊樓改造工程——由橡膠機(jī)械廠改建為茶葉商城,整個工程建筑面積達(dá)20xx年是培養(yǎng)自己性格與人格關(guān)鍵的四年,在大學(xué)里要找到自己的定位,朝著已定目標(biāo)努力向前,把以后需要工作的自己變成工作需要的。目前來說我的短期目標(biāo)便是考研,將為之不懈努力。從座談中也明白了與煙大學(xué)長的差距,他們對于學(xué)習(xí)和工作認(rèn)真的態(tài)度和在聽眾面前清晰表達(dá)自己觀點的能力,都是值得我學(xué)習(xí)的。
而周新剛教授的常識座談,更讓自己有種茅塞頓開的感覺,周教授對于常識的詮釋——良好的行為,平實的人生,活的真實。以及對綜合素質(zhì)的獨特理解——綜合素質(zhì)既自己在某個專業(yè)有著全方位的認(rèn)知與能力,而并非片面的追求德智體美的全面發(fā)展。讓我修正了我的很想法,每個人都該擁有自己獨特的綜合素質(zhì),去追求淵博的知識,健康的心態(tài),真實的視覺,良好的行為。品物解道,境景味成!與周教授不同,邵永波博士的科研創(chuàng)新思維的培養(yǎng)講座,以土木工程結(jié)構(gòu)為例,告訴我們科研創(chuàng)新就在生活中,只要堅持不懈。而講座后的討論,讓我認(rèn)識到任何事情都是個厚積薄發(fā)的過程,做人,做事,一定要有毅力!
很多東西,我們不去親手接觸它,觀察它,而憑別人的講述和文字的記載,是很難真正感受到它的存在的。四天的認(rèn)識實習(xí),雖然時間短,但是收獲頗多。一則增加了對本專業(yè)所涉及領(lǐng)域的直觀認(rèn)識,二則了解了土木工程施工工作環(huán)境,三則對人生有了新的感悟和理解,四則更明了了今后努力的方向。認(rèn)識實習(xí)是土木工程第一個實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),讓我建立正確的專業(yè)思想,樹立正確的專業(yè)知識學(xué)習(xí)態(tài)度,了解了土木工程的廣闊領(lǐng)域,更激發(fā)了強(qiáng)烈的求知欲。
暑期社會實踐報告心得體會篇十七
-記在印刷廠工作的日子 有人說,進(jìn)了大學(xué),就是一只腳踏入了社會。這句話固然不錯,然而要想真正的了解社會,還必須自己融入到社會中去,去感受社會工作的環(huán)境,去體會社會工作的艱辛,畢竟“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這次在印刷廠的實踐,有過歡樂與微笑,也有過艱辛與厭倦,然而我從中收獲了很多,積累了寶貴的經(jīng)驗財富。
里面陳設(shè)著正在運行的各大機(jī)器。我看到陳列的各大機(jī)器都是國內(nèi)比較先進(jìn)的。有6色對開機(jī),5色機(jī)等等。切紙機(jī)是由人工控制操作的。三個女工人負(fù)責(zé)整理一堆堆的紙,然后統(tǒng)一裝訂。廠雖然不大,可是承接的業(yè)務(wù)挺多。我們縣很多學(xué)校用的試卷,本子都是在這兒印的。我是負(fù)責(zé)排版和打印,當(dāng)然都是一些比較輕松的小活,比較難做的工作還是由熟練的員工來完成,我知道要想將工作做好,必須得像他們熟練的人好好學(xué)習(xí),所以當(dāng)我沒事的時候就會去看他們?nèi)绾尾僮?,如何運用軟件來更好的排版。閑暇時,我也會向他們討教,由數(shù)名資深注冊會計師和會計助理組成,主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)是為社會各界客戶審計查證、驗資年檢、經(jīng)濟(jì)咨詢、會計顧問等專業(yè)服務(wù)。
在家呆了一段安逸的時間,突然開始的實踐生活讓我不適應(yīng)了幾天,尤其是必須早起準(zhǔn)時上班這件事,讓我每天早上掙扎萬分。不過好在我還是有那么一點吃苦耐勞的精神的,堅持了三周八點十五分準(zhǔn)時到公司報道。由于事務(wù)所的辦公室在七樓,每天上下班高峰期時,電梯擁擠萬分,夸張時兩三趟都擠不進(jìn)電梯里,只好徒步爬上七樓,結(jié)果便是怎一個喘字了得。不過值得欣慰的是,在事務(wù)所老師的耐心指導(dǎo)下,雖然只是短短一個月的時間,但在專業(yè)學(xué)習(xí)上有了一個質(zhì)的突破。
在實習(xí)的初始階段,開始做的事情就是粘貼原始憑證。一開始我對這件事情感覺不屑一顧,不過是將原始憑證粘貼在記賬憑證的后面而已。然而當(dāng)我拿到大大小小,數(shù)量甚至達(dá)到二十張的原始憑證,頓時變得手足無措。在這個過程中,我學(xué)習(xí)到,實際過程中,要將原始憑證粘貼在粘貼單上,在涉及到服務(wù)業(yè)消費時,都是等額憑證,而且張數(shù)比較多,這時首先要把憑證金額相等的進(jìn)行分門別類,然后將紙張從小到大的順序,在粘貼單上從右至左依次粘貼。當(dāng)紙張超過記賬憑證的紙張時,要將憑證折起,左邊卷角,這樣不僅方便裝訂,而且查閱也很方便。在事務(wù)所里,我有幸看到公路檢測站的會計憑證,他們的憑證裝訂非常的整齊,在粘貼原始憑證時,在左端間隔倆厘米左右,右端的憑證均勻分布,然后在左端用小紙條將憑證墊整齊,采用這種方法后的憑證左端非常的結(jié)實,整體平實。以前我對憑證的裝訂并不在意,現(xiàn)在我明白通過憑證的裝訂不僅體現(xiàn)出一個會計人員的專業(yè)素質(zhì),更是一種工作態(tài)度。
接著就進(jìn)入了第二階段,填寫記賬憑證,在學(xué)校的會計實務(wù)中有過這方面的學(xué)習(xí),但在實際操作中仍然存在差別。記賬的依據(jù)是原始憑證,在實踐中,原始憑證由三個部分組成,費用報銷單、原始憑證以及粘貼單。由于企業(yè)規(guī)模比較小,所以涉及到的會計科目并不多,但業(yè)務(wù)量比較大,所以在實際的操作中并不像我們理論學(xué)習(xí)中先寫借方,再寫貸方,而是將所有的借方寫完,然后在統(tǒng)一貸記現(xiàn)金或者銀行存款。這在一定程度上減少了工作量。填寫記賬憑證時,有時同一個業(yè)務(wù),但企業(yè)的性質(zhì)不同,所計入的科目也就不一樣。例如購買專業(yè)發(fā)票,相對于制造企業(yè)而言,計入管理費用的辦公費,相對于服務(wù)業(yè)而言,則是計入營業(yè)費用。 在最后再結(jié)轉(zhuǎn)利潤和費用,記賬的程序就完成了。
在實習(xí)過程我所接觸到與理論學(xué)習(xí)最大的不同,就在于過賬這一步驟上。在實務(wù)學(xué)習(xí)過程中的做賬順序是,建賬、記賬、明細(xì)賬、丁字帳、科目匯總表、總賬,最后是報表。但在實際過程中,為了節(jié)省實間,以便盡快的做出財務(wù)報表以便報稅,記賬完畢后,直接過渡到丁字帳,然后可以得出本月的報表。通過試算平衡檢查數(shù)據(jù)的正確性,最后在稍微空閑的時間里,將記賬憑證過到明細(xì)賬和總賬中,這種方法可以更加合理的安排工作時間,同時在了解報表的前提下過賬,可以減少過賬程序中的錯誤,但不便于了解賬戶之間的聯(lián)系。而我在實習(xí)過程中,非常榮幸的接觸到了真正的賬目,并協(xié)助進(jìn)行過帳這一過程。委托記賬的是某飲食有限公司。兩本三欄式的賬目,分別是資產(chǎn)類和負(fù)債類,一本多欄式賬目,一本數(shù)量金額式的賬目,以及一本總賬。這是一個漫長而又細(xì)致的工作,不容許有一丁點的馬虎,否則對于后面的對賬會產(chǎn)生巨大的麻煩。雖然我們學(xué)習(xí)過各種更改的方法,但這并不是意味著就可以任意為之。更改的過于頻繁,會使帳頁看上去非常的不美觀。
公司每月都是需要報稅的,一般情況下,按月報稅的有增值稅、城建稅、教育費附加、個人所得稅等,季度報稅的是企業(yè)所得稅。按月報稅的時間是次月10日以前,按季報稅的是季后15日,限期繳納最后一日,遇到休息日,順延一日;遇到長假(春節(jié)、五一、十一節(jié)),按休息日順延。報稅需要三份文件,首先是增值稅納稅申報表,小規(guī)模納稅申報表內(nèi)容包括計稅依據(jù)、稅款計算、納稅人或委托代理人填報。一般納稅人的申報表相對而言要詳細(xì)些,包括銷售額、稅款計算、稅款繳納、納稅聲明或納稅人申明。然后需要企業(yè)本月的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。報稅的相關(guān)文件一式三份,一份納稅人留存,一份主管稅務(wù)部門留存,一份征收部門留存。申報后,會得到國家稅務(wù)局認(rèn)證結(jié)果通知書,會計人員要將認(rèn)證相符的專用發(fā)票抵扣聯(lián)與通知書一起裝訂成冊,作為納稅檢查的備查資料,通知書一式倆聯(lián),第一聯(lián)稅務(wù)機(jī)關(guān)留存,第二聯(lián)送達(dá)企業(yè)。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,會計電算化已逐漸成為會計工作過程中的主流。事務(wù)所中也是將電子帳和手工帳相結(jié)合。實習(xí)單位采用的會計電算化軟件是正航導(dǎo)航者。相對于學(xué)校學(xué)習(xí)的用友軟件在操作上要簡便很多。這個軟件一共有四個部分,首先是共同管理,在開賬時設(shè)置人員資料,會計科目,系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定,產(chǎn)品資料,客戶資料,供應(yīng)商資料等。然后是財務(wù)管理部分,設(shè)置包括財務(wù)參數(shù)設(shè)置和期初數(shù)據(jù)錄入。第三部分是出納管理,最后是固定管理。雖然版塊設(shè)置比較少,但卻涵蓋了所有的會計內(nèi)容,可以隨時查看明細(xì)帳,總賬,日記帳,余額表,自動生成財務(wù)報表。對于規(guī)模較小的企業(yè)非常實用,操作也很直觀方便。
經(jīng)過此次在會計師實務(wù)所的暑期實踐,我終于意識到了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的深刻含義。雖然只是短短一個月的時間,但在這里我接觸到了實實在在的賬目,更加深刻的體會到會計科目之間的聯(lián)系,以及各項程序的銜接和內(nèi)涵。我在課堂上學(xué)習(xí)到的只是理論知識,但是很多的理論在實際中都具有一定的變更,在遇到這樣的情況時,要注意在不違反會計制度的原則上,以實際為標(biāo)準(zhǔn)。在這次的實踐過程,雖然我所做的只是一些小事情,但是沒有這些事情的積累和學(xué)習(xí),我也不可能這么深刻的體會到會計深遠(yuǎn)的意義。所謂“不積跬步,無以至千里”大概就是這個意思了。會計可以說是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,所涉及到的內(nèi)容也是包羅萬象,只有一步一個腳印,才有可能達(dá)到輝煌的頂峰。
暑期社會實踐報告心得體會篇十八
以下是我的實踐日記:
首先是對現(xiàn)階段社會上大部分家教或者義教的情況進(jìn)行調(diào)查分析,以便可以吸取有利因素,利用較短時間,做到事半功倍,將高效實用的知識教授給學(xué)生。
在調(diào)查分析過程中,我聯(lián)系了幾位潮州韓山師范學(xué)院的同學(xué),向他們請教了很多有關(guān)家教義教的經(jīng)驗,并得出了以下結(jié)論:
其次、大學(xué)生從事家教活動經(jīng)濟(jì)獲益情況良好。據(jù)說一次家教2個小時可以獲得40元左右的報酬。于是許多大學(xué)生都把這種家教當(dāng)作一種課余兼職,所以很多學(xué)生為了金錢利益而盲目尋找家教,把許多課余時間都投入在家教上面,耽誤了學(xué)習(xí)。此外,教育者的個人能力也參次不齊,家教質(zhì)量不容樂觀。
最后,根據(jù)前面同學(xué)的提點分析,我覺得,要想把本次家教工作做好,得先做好許多前提準(zhǔn)備。首先,我對兩名學(xué)生的學(xué)習(xí)情況包括學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)習(xí)成績,學(xué)習(xí)方法,學(xué)習(xí)思路進(jìn)行詢問分析。這兩名學(xué)生的成績良好,自覺性很高,成績也差不多一樣都位于班級中上油,這次進(jìn)行家教的目的就是想進(jìn)一步提高成績,為中考打好基礎(chǔ)。于是,我花了一晚為他們制定一套學(xué)習(xí)方案:
本次家教分為兩個階段:
一,鞏固基礎(chǔ)知識。
所謂鞏固基礎(chǔ)知識,也就是把初一初二所學(xué)的重點知識重新再溫習(xí)一遍,因為到了初三學(xué)年,教學(xué)計劃跟以前不一樣了,教學(xué)方式也會不同,許多老師對于一些重復(fù)的知識點一般會一筆帶過,而專注于新的英語語法或單詞句子解析。但是面對許多舊的知識點,很多學(xué)生難免會感到陌生了,于是課堂上落下疑問,課后又忘記解決或者無法解決卻又不向老師提問,于是問題越積累越多,新老交加,再等到期末復(fù)習(xí)時再回首,就為時已晚。
此外,在復(fù)習(xí)八大類知識點的同時,考慮到中考英語對單詞詞匯量的要求度也挺高,我在英語書課后習(xí)題上也挑選了一些比較有代表性的試題,一來提高詞匯量而來可以復(fù)習(xí)。
半個月過去了,基礎(chǔ)知識也已經(jīng)復(fù)習(xí)完了,我挑選了一些試題,組合成一份試卷,考察這半個月的學(xué)習(xí)成果,并歸納出問題所在,以便下階段可以更好地進(jìn)行開講。
二,提前預(yù)習(xí)新學(xué)期功課。
簡短的對話,培養(yǎng)語言交際能力。每進(jìn)行到新的一個單元時,我都會自己先預(yù)習(xí)瀏覽一下課文中的英語短文,接著自己出題,吩咐學(xué)生提前預(yù)習(xí)課文中的文章,然后回答我的問題,而不是簡單按照課后習(xí)題的題目。
在講解課文過程中,我也經(jīng)常進(jìn)行互動活動,例如,我會讓學(xué)生提前做好準(zhǔn)備,客串一下我的角色,選擇一篇課文,讓他自己當(dāng)回老師,為我們講課,接著我跟另一位學(xué)生進(jìn)行點評,這樣一來可以提高學(xué)生課堂回答問題膽量還有口語水平,同時也提高了學(xué)生自我組織概括能力。在聽寫單詞環(huán)節(jié)上,我也充分利用兩位學(xué)生的互拼精神,采取激勵法,例如每一次哪位學(xué)生的聽寫成績較好,則允許在非休息時間休息10分鐘,例如看看電視活動身體,這樣的效果在于鞭笞雙方努力學(xué)習(xí),永不服輸?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度。
課后習(xí)題也是每個單元必不可少的一個重要環(huán)節(jié),而這次,我把課后習(xí)題當(dāng)作每個單元的小考試,并嚴(yán)格按照題量規(guī)定時間,進(jìn)行單元測試。
倒數(shù)第二天,我們進(jìn)行了本次家教的最后一次“期末”考試,考試內(nèi)容是整個家教的內(nèi)容涉及范圍,包括初一初二以及初三第一學(xué)期課程。考完后,我又接著刁難這兩位徒弟,我下達(dá)命令,要他們今晚每人寫一篇這次家教總結(jié),全英式的總結(jié),明天發(fā)表一下。
最后一天,我利用了一個小時講解考試試卷,很欣慰,他們的成績都是80多,也不枉費我的一般苦心教育。最后是他們的總結(jié),當(dāng)然里面少不了許多客套話,也對我提出了一些小小要求,說以便下次能讓我改進(jìn)。
這樣,為期一個月的家教實踐,就這樣圓滿結(jié)束。也不能說是受益匪淺,但我覺得這次家教確實讓我體會到一個老師的辛酸苦辣,也讓我更加崇拜尊敬老師這個神圣的職業(yè)。
祝,暑期愉快!
暑期社會實踐報告心得體會篇十九
通過做家教,鍛煉自己的社交能力,磨練口才,加強(qiáng)與人交流的能力,并體會工作的酸甜苦辣,同時也想探探自己的能力,加深對自我的認(rèn)識。
主要是輔導(dǎo)一名高二學(xué)生的數(shù)學(xué),在學(xué)習(xí)方法和技巧上提供指導(dǎo)。
這已經(jīng)是我邁入大學(xué)后的第二個暑假,一轉(zhuǎn)眼,一個炎熱的夏天又過去了,驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。早在放假之前,我就開始準(zhǔn)備暑假兼職,大學(xué)第一年并沒有讓我好好體會到大學(xué)的意義,感覺自己虛度了一年光陰,什么也沒有學(xué)到。經(jīng)過大二這一學(xué)年,我對大學(xué)有了許多不同的想法,進(jìn)入大學(xué)我們就要學(xué)著各方面都獨立,并且試著了解社會,大學(xué)儼然成為我們向社會過渡的最后橋梁,進(jìn)入社會就意味著我們要獨自承擔(dān)壓力,獨自面臨各種挑戰(zhàn),我真心感覺自己還沒有能力走向社會,所以我計劃在大學(xué)好好磨練磨練自己的能力,并不斷提升自我的價值,暑假社會實踐無疑是一個很好的選擇,我能從中收獲不一樣的人生閱歷。
過去的這一個多月的家教生活,我覺得雖然短暫但很充實,意義非凡。我是在學(xué)校的討論組里找到的這則家教信息,對方是一個剛上高二的女生,開朗活潑又不失淑女氣質(zhì)。我通過電話聯(lián)系了對方家長,第一天,我為她試講了一堂課,并開始了解她的情況,通過和她父母的交流還有她上學(xué)期的考試成績,從而大致了解學(xué)生的情況,以便以后上課針對性地講課;學(xué)生和家長都對我比較滿意,隨后我們就定了下來,以后的每天上午我都會去學(xué)生家里為其補(bǔ)課。
在家教期間,我也是慢慢摸索做家教的技巧,畢竟這是第一次做家教,剛開始沒有任何經(jīng)驗,完全憑著聽了這么多年課不會一點但見過不少的角度來展開我的教學(xué)的。我發(fā)現(xiàn)作為老師,備課十分重要,特別是對初中、高中的學(xué)生,因為他們面臨著升學(xué)的壓力,為了學(xué)生們的學(xué)習(xí)問題和家長的深切期望,我認(rèn)為自己有義務(wù)有責(zé)任盡自己最大的努力去做好這件事。為了備好每一次課,我經(jīng)常到網(wǎng)上下載各種資料,同時,自己也會找一些題了解他們現(xiàn)在學(xué)的知識,這樣才能將每一次課備好,充分的備課,能調(diào)動學(xué)生的主動性,上課的效果就越好,學(xué)生上課所吸收的知識就越多。
我也不斷注意自己講課時的各種細(xì)節(jié)并加以優(yōu)化。首先,講課的一些基本技巧,比如講話語速、個人講話習(xí)慣等等問題,這些都應(yīng)該和學(xué)生有一個協(xié)調(diào),盡量按照他們的要求做適當(dāng)調(diào)整;然后,上課內(nèi)容要豐富、現(xiàn)實,不然交流中會顯得很干燥乏味,比如說我上課的時候,會對學(xué)生多采用比喻的方式去讓他們接受新的知識或難以理解的知識,而且上課要生動,這就需要老師每天都要充滿精力,特別是在給學(xué)生講一些抽象難懂的知識時,多舉一些現(xiàn)實中的例子,多聯(lián)系身邊事物拓展學(xué)生思維,比如說,在講數(shù)學(xué)幾何時,因為圖像很抽象,無法畫出來,這時我就會讓學(xué)生聯(lián)想一些身邊的事物,換個角度理解一下,效果還是不錯,我發(fā)現(xiàn)這不僅有利于教學(xué),還可以引發(fā)學(xué)生們的興趣。所以,這些都得在課前好好準(zhǔn)備一下。
當(dāng)然,備課之后,那就是教學(xué),這部分是重中之重,在教學(xué)的過程中,每天的自我總結(jié)是必不可少的,在這一個月的家教生涯中,使我懂得了老師的責(zé)任和學(xué)生的需求,我總結(jié)了以下四點:
1、在講課方面,我需要幫助學(xué)生分清楚哪些是重點,需要他們好好理解把我的,不是重點的可以一帶而過,這樣我可以針對某些知識點重點講解,既加深了學(xué)生的理解,也提升了教學(xué)效率。
2、在講的過程中,應(yīng)該盡量耐心點,慢慢的給學(xué)生講,一種思路她理解不了,那就換一種思路再給她講,比較抽象的就聯(lián)系實際,這樣效果會非常好,學(xué)生反映也很不錯,千萬不要表現(xiàn)的不耐煩,想罵人打人什么的,畢竟你認(rèn)為簡單的別人可不一定接受的了,而且你的反應(yīng)會直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,她可能會因為你的不耐煩而不敢再問你,最后不懂裝懂,似是而非,學(xué)出來的效果自然是很差的。
3、在習(xí)題布置與講解上,我要盡量備課,一定要挑些有針對性的題目給學(xué)生做,不能做了很多題,但是很多都不是重點,那樣會浪費更多時間,題要盡量做到少而精,有針對性的練題,每一題都對應(yīng)相關(guān)知識點,通過題來發(fā)現(xiàn)學(xué)生還有那些方面沒有掌握好,然后再重點講解。另外學(xué)生甚礎(chǔ)比較薄弱的,必須先強(qiáng)化基礎(chǔ)才能夠去提高層次,否則基礎(chǔ)沒打好,爬得越高越危險。
4、最后就是要和學(xué)生處好關(guān)系,要讓他們把我當(dāng)朋友,而不是老師,她怎么想就怎么說,不用有所顧忌,這樣才能夠更好的溝通。
當(dāng)然啦,教學(xué)過程遠(yuǎn)不止上面幾點就可以概括完的,我還需不斷摸索總結(jié)。記得剛開始給她上課時,每次上課她聽得都不是很認(rèn)真,有幾次我講著講著她居然就睡著了,這可真讓我哭笑不得,這樣下去,我的教學(xué)效果將會大打折扣,我也沒辦法向她家長交差啊。于是我就和她多交流,盡量把她的生物鐘調(diào)到最好狀態(tài),當(dāng)她想睡覺時,我會讓她休息一下,然后和她聊天,轉(zhuǎn)移一下她的注意力,好讓她醒醒腦,經(jīng)過幾次后,我發(fā)現(xiàn)情況明顯有所好轉(zhuǎn),她不再睡覺了,而且每次給她上課,感覺她精神都還蠻好的,這一下就提高了不少效率。
在教學(xué)過程中,我經(jīng)常會遇到一些尷尬問題,比如給她講解一個題時,我感覺是一個顯而易見答案的問題,可她就是轉(zhuǎn)不過那個彎兒,怎么給她解釋她都是似懂非懂的,到后來我自己都不知道該怎么給她說了,最后只有把題暫時擱置,下次給她講;還有就是遇到我也不會的題,偶爾備課前沒仔細(xì)看題,漏掉一兩道乍看很簡單,但一推敲又很難的題,結(jié)果在講解的過程中,不得不百度一下了,雖然學(xué)生表示理解,但我還是感覺不太好,略顯尷尬。
在這一個多月的時間里,我為她補(bǔ)習(xí)了所有高一的知識點,同時按她要求提前給她上了高二的部分知識??梢娺@教學(xué)內(nèi)容還是很大的,我無法給她講的很細(xì),為了提高效率,我上課都是講的比較快的,在保證她能接受的了的情況下,我會盡量多講一些。同時我擔(dān)心她接受的快,忘得會更快,所以每次下課,我會留也題給她,要求她先把我今天給她講的復(fù)習(xí)了,然后再練練題,這樣我第二天給她講時就輕松不少。
在整個教學(xué)期間,該學(xué)生都非常配合我的工作,我布置的任務(wù)她都認(rèn)真的完成了,這點讓我覺得很欣慰和感動。我和她聊了很多,發(fā)現(xiàn)她并不是那種特別厭學(xué)的學(xué)生,只要好好引導(dǎo),她一定能夠?qū)W的很好。她只是對教他的數(shù)學(xué)老師有點反感,認(rèn)為那老師講的不好,所以在校上數(shù)學(xué)課基本不怎么聽,這就是導(dǎo)致她數(shù)學(xué)成績不太好的主要原因,我就這些問題和她好好聊了聊,也和她父母交談了許多,如果以后她上課還是這樣,那么高二高三的數(shù)學(xué)她根本就學(xué)不下去,我建議她可以和老師多交談交談,畢竟這個還得找自身原因,盡快調(diào)整自己的位置,不能太執(zhí)拗了,我當(dāng)然希望她能在以后的學(xué)習(xí)中輕松自如。除了該學(xué)生的配合工作,她們家也對我非常照顧,經(jīng)常留我吃飯,給我很多吃的喝的,讓我很不好意思,不過我由衷地感謝他們一家人的照顧。我第一次出來兼職能夠遇上這么一個熱心的家庭,真的覺得自己很幸運,以前我總是怕這怕那的,永遠(yuǎn)不敢邁出第一步,他們的出現(xiàn)給了我不少鼓勵和信心,我相信自己以后會做的更好的。
時間過得很快,一個月的教學(xué)轉(zhuǎn)眼就過去了,我的任務(wù)也已圓滿結(jié)束,雖然非常短暫,但我覺得自己真的學(xué)到了很多,我體會到做老師的榮耀,也嘗到了做老師的酸甜苦辣;我感受到一種神圣的使命感和責(zé)任感,這促使我更加細(xì)心努力地工作,培養(yǎng)了我對待一件事的認(rèn)真態(tài)度;我也感受到了學(xué)生的可愛,雖然我也經(jīng)歷過他們那個時期,但現(xiàn)在的角色轉(zhuǎn)換,讓我站在了老師的角度來看待自己,使我明白了很多,也堅定了我一定要把學(xué)生教好的決心;我同時也體驗了人際交往的意義,在以后的工作中,我會和許多不同的人打交道,陌生人或是熟人,不管怎樣,我都應(yīng)該以一顆真誠的心來對待他們,這不僅僅能讓我問心無愧,也算是構(gòu)建了人與人之間的一種信任,我無法要求人家怎么想我,我能做的就是真誠的付出自己的一份,他如果感受得到,他也會對我坦誠以待吧!
在家教期間,我有這樣一個認(rèn)識,老師對學(xué)生的思想教育工作,實質(zhì)上是一個與學(xué)生心理溝通的過程,只有了解學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能達(dá)到教師對學(xué)生的成長提供幫助指導(dǎo),學(xué)生也要對老師工作給予配合支持,從而收到好的效果,教學(xué)講求的就是學(xué)生與老師之間的互動,學(xué)生要提出問題,老師要耐心的解答問題,教學(xué)相長,才有助于學(xué)生。接著,我將談?wù)勛约呵泻蠈W(xué)生心理實際進(jìn)行思想教育時的一些經(jīng)驗,獎懲得當(dāng),我知道一個優(yōu)秀的教師,時刻應(yīng)該用愛去開啟學(xué)生的心靈,很多時候,我的一個笑容,一個課后的交流,甚至是一個眼神,都會對學(xué)生產(chǎn)生長久的影響,你的一個鼓勵也許會為她樹立一個長久的信心,你愛的奉獻(xiàn)會得到愛的回報,但是光是有愛是不夠的,對于一個班級,沒有嚴(yán)明的紀(jì)律如何走向更高,在教育工作中,適當(dāng)?shù)膽土P也是教育工作的一部分。
望女成鳳”的心情,還有那些無私奉獻(xiàn)的老師們,他們對自己的學(xué)生傾囊相授,恨不得把所有知道的知識都傳授給自己學(xué)生。我感嘆,老師和家長對于學(xué)生的作用和影響是如此深遠(yuǎn),一個人的后天經(jīng)歷真的足以改變一切,我們應(yīng)該更加重視教育問題。
結(jié)束語:經(jīng)過這一個月的家教實踐,我增加了許多社會經(jīng)驗,在實踐中也找到了自我的價值。我早晚都要走出校園,走進(jìn)社會。我積極地倡議當(dāng)代的大學(xué)生走出校園參加社會實踐活動,通過社會實踐去鍛煉自己。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,不要僅僅把暑期打工作為掙錢的手段,更重要的是培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會能力,現(xiàn)在的招聘單位愈來愈看重大學(xué)生的實踐和動手能力,作為大學(xué)生,只要需要,就把握機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮自己的所長,以便進(jìn)入社會后可以走上軌道,在這次實踐活動中,我也懂得了理論和實踐結(jié)合的重要性,這也只是個開始,我相信這個開始會促使我逐步走向社會,走向成熟。
暑期社會實踐報告心得體會篇一
實行單位:xx購物商場—服裝導(dǎo)購員。
實踐日期:20xx年7月13日—20xx年8月22日
大學(xué)的第一個暑假我過的很充。
其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗,豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作??墒?,社會真的太現(xiàn)實呢啊,每一個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有,是做長期還是短期,我們處處碰壁,當(dāng)時想找個工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在xxx購物商場上班,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠信,全心投入。團(tuán)隊力量,客戶價值?!蹦柹虉鲞@樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場上班時,覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在xxx購物商場上班我學(xué)會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學(xué)會冷靜對待,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
暑期社會實踐報告心得體會篇二
第三組組長:包偉偉、成員:陸明、朱永權(quán);。
攝影:李恒照相:張康。
走訪1。
我們這組來的第一家是一個家庭經(jīng)濟(jì)較好的一戶。戶主在靖會四泵上班,妻子在家務(wù)農(nóng),其下有兩個女兒和一個兒子,兒子結(jié)婚成家。兩個女兒,小的一個在靖遠(yuǎn)三中念書,大女兒畢業(yè)于定西衛(wèi)校,現(xiàn)工作于靖遠(yuǎn)縣縣醫(yī)院。由于戶主不在家,家里人都忙。我和大女兒開始在聊的的同時了解當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展?fàn)顩r。
該家的主要經(jīng)濟(jì)來源是戶主的工資和家里種的四畝地,其主要農(nóng)作物是玉米和洋芋。家里的收入也剛夠兩個女兒念書,現(xiàn)在大女兒出來工作了,在經(jīng)濟(jì)上也可以為家里或妹妹念書出一點。家里平均收入也在每人5000/年,家里現(xiàn)在主要支出就是二女兒的學(xué)費,二女兒高考沒考上本科打算念三本,一年光學(xué)費就一萬元,四年算下來也至少要六萬塊錢,這在一個農(nóng)民家庭是一個很大的開支。兒子也在農(nóng)閑的時候出去到建筑工地上打工,解決家里人所有的生活問題。學(xué)生在假期里回家?guī)图依锶烁牲c農(nóng)活,減輕父母的負(fù)擔(dān)。高中的時候二女兒一年學(xué)費和生活費也至少要4500元,現(xiàn)在上大學(xué)要的就更多了。在當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生都普及九年義務(wù)教育,小學(xué)和初中學(xué)費現(xiàn)在都免了,一學(xué)期就交20—40元的雜費?,F(xiàn)在的學(xué)生和家長不像以前那樣看念書不好就不讓念書了,實在因家庭有困難得也會有教育貧困補(bǔ)助。中考時考上的學(xué)生就去念高中,考不上缺的分?jǐn)?shù)少的家里經(jīng)濟(jì)條件好的就交高費上高中。中考考不上的多半就去念中專,有很少一部分就去到外面打工或?qū)W技術(shù)。考上高中的經(jīng)過三年的奮斗考上本科的也很多,有山東大學(xué)、西北農(nóng)林科技大學(xué)、中國政法大學(xué)、蘭州大學(xué)、四川大學(xué)等等,基本上讀了高中的學(xué)生都念大學(xué)了只不過是學(xué)歷不等。
看他們的生活條件如衣食住行都還算可以,一年種地也沒有什么困難。當(dāng)?shù)氐慕煌?、通信都好,水地為主沙地很少,氣溫對農(nóng)作物的影響不是很明顯,最主要的是那條靖會水渠,它是該鄉(xiāng)的生命線。這邊沒有什么自然災(zāi)害,耕地也不再是牲畜走向了機(jī)械化,糧食的長勢就靠這條水渠引上來的水澆灌的是否及時而決定。國家在農(nóng)業(yè)上也給予幫扶,比如農(nóng)用的機(jī)械在購買的時候都有相應(yīng)的補(bǔ)貼。二十年前這里耕地全部靠牲畜,十年前有部分靠拖拉機(jī)耕種,現(xiàn)在基本全部是拖拉機(jī)耕種,運輸作物全部是機(jī)動車。國家在貧困的農(nóng)戶有補(bǔ)助,按月發(fā)放糧食補(bǔ)貼,對所有農(nóng)戶都有糧田補(bǔ)助?,F(xiàn)在當(dāng)?shù)匦W(xué)和初中學(xué)生的人數(shù)比起前三年少的多了,計劃生育對獨女戶或二女戶給予經(jīng)濟(jì)幫扶。
走訪2。
我們小組去的第二家家庭經(jīng)濟(jì)條件比較困難,更讓我們感到吃驚的是在我們的采訪過程中得知這家戶主已經(jīng)在幾年前因得病過世了。這家有三個孩子,女兒最大現(xiàn)在靖遠(yuǎn)三中讀高三,還有兩個兒子,大的一個讀初三,小的一個讀初一。當(dāng)我們走進(jìn)他家院子里時,院子也比較大但還算收拾的干凈,孩子的母親忙里忙外的進(jìn)進(jìn)出出,我們就和他家的孩子進(jìn)行了交流,大女兒的獎狀在這屋里的墻上貼的很多,大概有二十個左右。兩個兒子在學(xué)習(xí)上沒有女兒那么用功,成績在班里平平,大女兒在家時會幫兩個小弟做功課。在學(xué)校里女兒每一年xx元學(xué)費還要跟其他人一樣要交,但是每一年都能拿上貧困補(bǔ)助,生活費就靠其母親一年在家種地所得的來交付,這樣在經(jīng)濟(jì)上大大的減輕了母親的負(fù)擔(dān)。兩個小的就在離家不遠(yuǎn)的初中念書,學(xué)費雜費都是全免的,吃飯都是在家吃。鄉(xiāng)政府每月都會給他們家里發(fā)放貧困補(bǔ)助的糧食如:面。他家有鄉(xiāng)政府發(fā)的貧困證,當(dāng)政府有什么貧困補(bǔ)助他們可以直接去領(lǐng)。
暑期社會實踐報告心得體會篇三
(3)向顧客介紹商品的特點;。
(5)回答顧客對商品提出的疑問;。
(6)說服顧客下決心購買此商品;。
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目;。
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
為期xxx的實習(xí)結(jié)束了,我在這一周的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識?,F(xiàn)在我就對這一周的實踐活動做一個工作小結(jié)。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過實踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對生活一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾天的實習(xí),做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己!
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暑期社會實踐報告心得體會篇四
其實感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
五、要充分了解顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進(jìn)入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
這次社會實踐,是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!
去年暑假的七天實踐,工資少得可憐,最后加上午飯補(bǔ)貼也只有區(qū)區(qū)二十五元而已,現(xiàn)在想想,大學(xué)生某種意義上真的是廉價勞動力。但是去年確實明白了一些事實,一句話就夠了,知識就是力量,知識真的能改變命運。
這次寒假的社會實踐是在百麗公司旗下的阿迪生活當(dāng)導(dǎo)購,服裝導(dǎo)購就是給顧客意見,以完成顧客購物的某種意愿。一直不會做的事情就是昧著良心說瞎話。記得那個時候還沒上新款,每次顧客問是不是新款的時候,我都會很誠實的告訴別人,是秋款,其實在我心里,春秋款意義并不是很大,但是對于顧客來說確實重要。在店里呆的二十四天,我上過行政班,就是俗稱的大班,從早上十點到晚上八點。也上過早晚班,還有中班。說實話,早班是最幸福的,時間最短,而且下午下班后還有足夠的私人時間去做自己想做的事情。記得剛?cè)ド习嗟那耙粋€星期,人整個都處在要死不能活的狀態(tài),就感覺身體從中間硬生生的分成了兩半,那個時候覺得,身體跟靈魂真的是分離的。真的是苦不堪言。
在我工作三天后,店長估計也實在是受不了我抱怨了,實在是腰疼啊,各種不能忍。店長主動問我打多長時間的工,我說一個多月吧,然后店長說,那給你排早晚班吧。嘖嘖嘖,多好,我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凜冽的寒風(fēng)了。喜歡上晚班是因為可以睡懶覺,不喜歡是因為晚上回到家要十點多,而且冬天天又特別冷,現(xiàn)在想想,那段時間自己人不人鬼不鬼的,天天都是馬尾馬尾馬尾,還特別不注意自己形象,主要是上班早下班晚的也碰不見熟人。突然想起肖棟管我叫冬大冷,現(xiàn)在想想,真冷。
臨時工就要做好各種被當(dāng)替罪羊的心理準(zhǔn)備。在那打工的24天,被當(dāng)過很多次替罪羊,死的是不明不白的。水杯放在不該放的地方吵我;換票本少了一頁也吵我;罰單沒交也吵我;店長心情不好,明明該吵另外兩個也得吵我。所以臨時工需要一顆強(qiáng)大的能抗壓的內(nèi)心。本身我一直對數(shù)字很敏感,打過工后更敏感了,一般情況下,店里的價格基本上多查一次就記得了。其實我喜歡打折,特別喜歡,總覺得賺的錢太多,一方面有員工的提成,另一方面也得往丹那交。一個原價1398的羽絨服,最后的價格是699,記得沒再調(diào)價格之前是979,后來調(diào)過后我真心替那個顧客覺得不值。
明白了一個道理要明白看人眼色,要記得搞好人際關(guān)系,要懂得忍讓,小不忍則亂大謀。
暑期社會實踐報告心得體會篇五
崔曉林著《念堂詩話》卷二中有一則云:
“《日知錄》謂古賣糖者吹蕭,今鳴金。予考徐青長詩,敲鑼賣夜糖,是明則賣揚鳴金之明證也。”案此五字見《徐文長集》卷四,所云青長當(dāng)是青藤或文長之誤。原詩題曰《曇陽》,凡十首,其五云:
“何事移天竺,居然在太倉。善哉聽白佛,夢已熟黃粱。托缽求朝飯,敲鑼賣夜糖?!彼伄?dāng)系王錫爵女事,但語頗有費解處,不佞亦只能取其末句,作為夜糖之一左證而已,查范嘯鳳著《越諺》卷中飲食類中,不見夜糖一語,即梨膏糖亦無,不禁大為失望。紹興如無夜糖,不知小人們當(dāng)更如何寂寞,蓋此與炙糕二者實是兒童的恩物,無論野孩子與大家子弟都是不可缺少者也。夜糖的名義不可解,其實只是圓形的硬糖,平常亦稱圓眼糖,因形似龍眼故,亦有尖角者,則稱粽子糖,共有紅白黃三色,每粒價一錢,若至大路口糖色店去買,每十粒只七八文即可,但此是三十年前價目,現(xiàn)今想必已大有更變了。梨膏糖每塊須四文,尋常小孩多不敢間津,此外還有一錢可買者有前脯與梅餅。以沙糖煮茄子,略晾干,原以廠兩計,賣糖人切為適當(dāng)?shù)拈L條,而不能無大小,小兒多較量擇取之,是為前脯。梅餅者,黃梅與甘草同煮,連核搗爛,范為餅如新鑄一分銅市大,吮食之別有風(fēng)味,可與青鹽梅竟爽也。賣糖者大率用擔(dān),但非是肩挑,實只一筐,俗名橋籃,上列木匣,分格盛糖,蓋以玻璃,有木架交叉如交椅,置籃其上,以待顧客,行則疊架夾脅下,左臂操筐,俗語曰橋。虛左手撼一小鑼,右手執(zhí)木片如竊狀,擊之聲錘鏡然,此即賣糖之信號也,小兒聞之驚心動魄,殆不下于貨郎之驚閨與喚嬌娘焉。此鑼卻又與他鑼不同,直徑不及一尺,窄邊,不系索,擊時以一指抵邊之內(nèi)緣,與銅鑼之提索及用鑼褪者迎異,民間稱之曰鏡鑼,第一字讀如國音湯去聲,蓋形容其聲如此。雖然亦是金屬無疑,但小說上常見鳴金收軍,則與此又截不相像,顧亭林云賣湯者今嗚金,原不能說錯,若云籠統(tǒng)殆不能免,此則由于用古文之故,或者也不好單與顧君為難耳。
賣糕者多在()下午,竹“籠中生火,上置熬盤,紅糖和米粉為糕,切片炙之,每片一文,亦有麻械,大呼曰麻松荷炙糕。荷者語助詞,如蕭老老公之荷荷,唯越語更帶喉音,為他處所無。早上別有賣印糕者,糕上有紅色吉利語,此外如蔡糖糕,獲冬糕,桂花年糕等亦具備,呼聲則僅云賣糕荷,其用處似在供大人們做早點心吃,與炙糕之為小孩食品者又異。此種糕點來北京后便不能遇見,蓋南方重米食,糕類以米粉為之,北方則幾乎無一不面,情形臼大不相同也。
小時候吃的東西,味道不必甚佳,過后思淆每多佳趣,往往不能忘記。不佞之記得糖與糕,亦正由此耳。昔年讀日本原公道著《先哲叢談》卷二有講朱舜水的幾節(jié),其一云:
“舜水歸化歷年所,能和語,然及其病革也,遂復(fù)鄉(xiāng)語,則侍人不能了解。”(原本漢文。)不佞讀之愴然有感。舜水所語蓋是余姚話也,不佞雖是隔縣當(dāng)能了知,其意亦唯不佞可解。余姚亦當(dāng)有夜糖與炙糕,惜舜水不曾說及,豈以說了也無人懂之故歟。但是我又記起《陶庵夢憶》來,其中亦不談及,則更可惜矣。廿七年二月樸五日,漫記于北平知堂。
暑期社會實踐報告心得體會篇六
系部:商務(wù)管理系專業(yè):市場營銷商務(wù)策劃。
年級:大二姓名:董光瓊學(xué)號:309021****。
實行單位:摩爾新世紀(jì)購物商場—服裝導(dǎo)購員。
實踐日期:xx年7月13日—xx年8月22日
大學(xué)的第一個暑假我過的很充。
其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗,豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作??墒?,社會真的太現(xiàn)實呢啊,每一個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有,是做長期還是短期,我們處處碰壁,當(dāng)時想找個工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關(guān)系。”話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的`腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀(jì)購物商場上班,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠信,全心投入。團(tuán)隊力量,客戶價值。”摩爾商場這樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場上班時,覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會了許多。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學(xué)會冷靜對待,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
五、要充分了解顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進(jìn)入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
這次社會實踐,是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!
暑期社會實踐報告心得體會篇七
進(jìn)入大學(xué)以后總聽學(xué)長學(xué)姐們討論以后的實習(xí)生活,盡管說我對大學(xué)的實習(xí)沒有什么概念,而且我現(xiàn)在距離正式實習(xí)還有很長一段時間,但是聯(lián)想到剛剛結(jié)束大一生活的我?guī)缀鯖]有什么校外實踐的經(jīng)驗,因此我打算趁著這個暑假的時候到校外打暑假工,這次的暑假社會實踐也可以當(dāng)做對我自身的一個鍛煉。
一、社會實踐的內(nèi)容。
雖然說這是我進(jìn)入大學(xué)以來第一次獨自進(jìn)行社會實踐,但由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的便捷性,因此我很快便找到了自己在暑假的社會實踐工作,或許是出于對金錢的渴望導(dǎo)致我沒有太關(guān)注工作的內(nèi)容,因此這次暑假我選擇到一家電子廠打工。實際上我的工作內(nèi)容是極其簡單但又比較繁瑣的,因為我只需要將其他人生產(chǎn)好的產(chǎn)品進(jìn)行包裝就行了,因此我的這份工作并沒有太多的技術(shù)上的難度,但是接下來我沒有想到的是工作的強(qiáng)度比較大,也就是說將這一樣一件極其簡單的事情從早做到晚,每一天都有生產(chǎn)件數(shù)的要求,超出這個任務(wù)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)也可以算作自己的額外收入,當(dāng)然這些任務(wù)也需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成。
實際上雖然我在這次社會實踐中取得了一點成果,但是這樣的成果與其他人比起來是微不足道的,值得一提的是我的毅力比較強(qiáng),不管加班到多晚我都能夠保證完成每一天的生產(chǎn)件數(shù)要求。而我在工作之中也獲得了長久性的蛻變,最開始的時候領(lǐng)導(dǎo)為了照顧我這樣的學(xué)生,實際上每天的任務(wù)要求是很低的,但是我有些時候依舊很難完成,后來因為每一周都會增加數(shù)量的要求,因此我也不得不強(qiáng)迫自己跟上節(jié)奏不掉隊,最終我能夠跟上其他人的生產(chǎn)速度,這也讓我在不斷的工作中產(chǎn)生了一些成就感。
三、社會實踐的不足與反思。
我覺得自己在社會實踐中不足的地方就是不能夠吃苦,或者說我僅僅是憑著一股“其他人都能夠完成的事情我為何不能夠完成”的信念一直支撐著自己不掉隊,或者說絕對不做第一個放棄的人,實際上每天下班以后我總會和同宿舍的人進(jìn)行抱怨,這種做法是非常不妥的,要么最初就不要選擇這樣一份工作進(jìn)行社會實踐,要么就毫無怨言地堅持下來。
在這次的社會實踐結(jié)束以后的一段時間里我依舊每天都有著很累的感覺,實際上這次打暑假工的收益還算是不錯的,我也能夠從中體會到工作的艱辛以及金錢的來之不易,而我的父親也是做著這一類的工作,一旦聯(lián)想到這里我的內(nèi)心就不免有著一股緊迫感,如此累的工作我才做了一段時間就感覺受不了,而我的父親卻為了供我讀書工作了這么多年,我應(yīng)該爭取早日從學(xué)校畢業(yè)并回報他們,等到我能夠自己工作賺錢的時候也就能夠為家里減輕一些負(fù)擔(dān)了。
【篇二】。
大二的暑假已經(jīng)來臨,看著在群里很多的同學(xué)都在發(fā)著自己在工作的照片。想著我在也是不是該出去找點事情做了呢?最后由于我也想在暑假的時候不光是呆在家里打游戲,而且也為了清空一下我滿滿的購物車。我和我的室友們,在一起的努力下,找到了一件正在招暑假工的簡單工作。
由于是別人介紹的,所以離學(xué)校和家都有點遠(yuǎn),但是自己找不到適合工作的我們也沒資格在這里挑三揀四的了。收拾好行李,和家里人說好。我們就背上行囊出發(fā)去工作的城市!
雖然這次選的工作地點有點遠(yuǎn),但這其實也是我們有意選擇的結(jié)果。我們都想在這個暑假能找到不是再原來城市的工作,多在外面去見識一下,也是我們這次實踐的目的之一。來到了指定的地點,同學(xué)的親戚正在站臺接我們,我們這次要工作的地點,正是在他的店里。
在稍微的接觸了一下之后,我們感覺到這個“新老板”,人非常的好相處,沒有我們想象中的那樣的魔鬼上司的感覺。但是這都是工作之前的錯覺罷了。
在我們安頓下來不久后就上崗,我們工作的地點是一個電腦賣場,我們主要的工作就是做為一個導(dǎo)購來為顧客推薦。這和我們本來所學(xué)的專業(yè)也有些關(guān)聯(lián),而且在我們看來,這是非常簡單且輕松的工作。我們在進(jìn)來的第一天都參加了簡單的培訓(xùn),主要就是一些簡單的推銷技巧,以及我們銷售的電腦的種類、品牌、配置這一塊。在學(xué)習(xí)的時候雖然每一個環(huán)節(jié)都非常的簡單,但是要將這些都整合起來可就沒那么容易了。尤其是電腦的配置方面,每個品牌每個型號的電腦配置都是不一樣的,而且在價位上也多有變化。雖然這些都是可以查詢,但是從之后的實踐中我們才體會到,有著查詢的功夫,顧客早就走遠(yuǎn)了。所以在意識到這個問題后,我們開始積極的牢記賣的火熱的那幾款電腦配置和問題,就算不能把全部型號記下來,但是常賣的幾款必須記牢。果然,在我們能熟練的推薦幾款常用的電腦的之后,我們接待的顧客也漸漸的多了起來,交易的成功率也越來越高。
工作了一段時間之后,我們開始覺得工作量開始越來越大,這和我們預(yù)期的略微有點不一樣呢。直到老板拿出幾張學(xué)生優(yōu)惠購的海報讓我們貼上,我才恍然大悟!現(xiàn)在是大一入學(xué)的暑假,來購買電腦的學(xué)生自然會多起來。做為一個銷售,我還在節(jié)日和時間方面需要多多的了解一些啊。
在這段工作過去以后,我們在這里也各有收獲。我自認(rèn)為我學(xué)到最重要的東西就是與人之間的交流能力。在來的一開始,我還只是能勉強(qiáng)算是流利地和陌生人交流,在現(xiàn)在,我已經(jīng)非常愉快的招呼新老客人了。出來見識一番,這次的行程,我們收獲頗豐。
【篇三】。
在學(xué)校的組織下,7月11日——16日為期6天的時間里開啟了我的暑假社會實踐,和我一起接受實踐的還有本院的其他五位同學(xué),我們主要追尋了彌漫著濃厚紅色革命主義意義的西安市、以及延安市,在這有限而極具重溫歷史的時間里,我不僅領(lǐng)略到祖國大好河山的雄偉,以及深沉的革命傳統(tǒng)教育。
“黃河之水天上來,奔流到海不復(fù)還”,這宏偉的句子,在小學(xué)時期讀來雖波瀾壯闊,氣韻十足,可不曾想象是怎樣一副氣勢翻涌的場面,當(dāng)我真正站在黃河壺口邊上的時候,才領(lǐng)略到這句詩的神韻之處,仿佛也看到了李白當(dāng)年也站在這壺口滿腹詩情的樣子;當(dāng)我一步一步靠近壺口瀑布,心中對大自然的敬畏油然而生,慢慢膨脹....湍急宏大的河水從天而降,心里的情結(jié)頃刻間泛濫如眼前的奔流,遠(yuǎn)遠(yuǎn)流長,我想走得更近些,用手去觸摸您,讓我崇敬的母親河,您不僅養(yǎng)育了中華兒女,更傳承了不屈不饒、勇往直前的拼搏精神,我突然覺悟這正是我所缺少又必須得到的心境。
告別宏偉的母親河,我們來到延安,首先我們尋訪重溫了毛澤東、周恩來、朱德等革命先輩曾經(jīng)生活、工作過的地方,在這極富歷史味道的土地上,深切的感受到革命道路的艱辛,而正作為大學(xué)生的我,為何不發(fā)揚革命前輩們艱苦奮斗的精神呢,想到這,倍感慚愧。當(dāng)年毛澤東、周恩來、朱德同志等革命領(lǐng)袖,雖在這露天的食堂、簡陋的集體宿舍.....如此艱辛的環(huán)境下,但他們心里滿懷崇高的革命使命,緊緊的團(tuán)結(jié)在一起,趕走了入侵的日本鬼子,這是一段多么讓人高歌傳唱的歷史傳奇。如今是新的時代,在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們更要堅定住信仰,繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng),繼承偉大黨人的心理斗志。雖然日子越來越幸福了,但我們決不能被裹著糖衣炮彈的“享樂主義、金錢主義、鋪張浪費等”思想所俘虜。在重走這段紅路的道路上,我還領(lǐng)悟到堅守實事求是的精神也非常的重要,在延安時期,革命偉人正是用這種精神織成的頑抗防備,人民軍隊才能用極其簡陋的武器裝備,取得偉大的抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭的勝利。我們要堅持不懈地加強(qiáng)責(zé)任心、責(zé)任感的心理素質(zhì)培養(yǎng),爭取做個黨的優(yōu)秀接班人。
在這次充滿意義的實踐中,不但豐富了我的社會實踐見識,同時也提高了我的團(tuán)隊合作能力和自身素質(zhì)的修養(yǎng),也讓我樹立起義務(wù)服務(wù)社會的思想和堅持不懈的勇氣;同時,也讓我更加明確了人生目標(biāo),為將來更好的回報祖國、服務(wù)社會打下堅實是基礎(chǔ)。社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、探足社會的一個很好的平臺,然而這個平臺后面的感悟我將受用一生。
暑期社會實踐報告心得體會篇八
不知不覺這個暑假,這個夏天已離我們遠(yuǎn)去…不知道究竟該以一種怎樣的心情,來記念我這兩個月的時光,這樣一種過往.
我們選擇了蘇州,覺得那里很漂亮,可以承載我們的夢.就在鋪天蓋地的廣告中選擇了一家,結(jié)果很巧,我們的班長也選擇了蘇州,不過后來由于種種原因,我們沒有去成蘇州,而是去了上海.
懷揣著憧憬,懷揣著夢想,坐了一天一夜的大巴,終于到達(dá)了日思夜想的上海.早已做好了一切準(zhǔn)備.天真地想…體檢,交錢,等待.終于做好了一切前提準(zhǔn)備,在我們欣喜若狂以為我們可以掙錢,可以實現(xiàn)一個小愿望的時候,所有的所有也就隨之而來了.把我們打擊的體無完膚,傷痕累累.
在我們最無助,最難過的時候,從來沒有一個人幫助我們.我們沒有熱水喝,沒有飯吃,什么也沒有.錢也花完,交完.我們需要騎一個小時的車才可以到達(dá)上班地點,我們五點就的起床,十一點才能回家,[不知道那里可以稱為家嗎?]我們抱在一起哭,累…我們無所適從.在我的心里充滿了后悔,無助,覺得自己不應(yīng)該再在這里.
終于,我們還是坐上了回家的車,身無分文的我,還是朋友打的錢,不敢對父母說,怕他們擔(dān)心,內(nèi)心充滿了失望,辛酸,還有無奈,.
并不是想說自己究竟有多慘,多悲,就是覺的很委屈,沒有社會經(jīng)驗,一無所知的我,并不想多說什么了.只想說;回家吧,回到最初的美好.
回家,吃飯,睡覺…我以為自己的假期就該這樣無聊的過去了.朋友打電話說,和她一起去做促銷吧,一天40,錢不多,可以天天回家,活也不累.就去了.每天上班八小時.其實這樣的生活海不錯,最起碼心里多少有些安慰,比較充實,不過可惜的是,每周就周六,周日,兩天,所以大部分時間還是在家呆著..
兩個月過去了,暑假結(jié)束了,開學(xué)了.社會實踐打工也徹底結(jié)束了.自己整個人被曬的又黑又瘦.所有的朋友都說,我像是從非洲來的,雷人.不過說心里話,還是比較開心的,逛街了,買衣服了,充實了,懂得珍惜了.
這個暑假想明白了好多,一個人要想在社會立足,在社會又地位,過上自己想要的生活,一定要又自己的能力,實力,知識.對我來說,還是學(xué)生,一定要學(xué)好自己的專業(yè)知識,所有不明白的都要積極探索,趁自己還有時間,多去圖書館,多讀書,讓自己成為一個精致的女孩兒.
我們一起加油吧!加油!努力!拼搏!!!
食品加工10—2。
王曉晨。
xx.9.16。
暑期社會實踐報告心得體會篇九
時光荏苒,歲月如梭。短短的暑假已然逝去,暑假中的社會實踐也已成往事,但天天那忙碌而又充實的生活則給我的人生畫下了濃墨重彩的一筆。體驗著社會中的人情冷暖,世故圓滑,此次的暑期實踐我感受頗豐。
如今的社會壓力越來越大,就業(yè)環(huán)境不容樂觀。于是在假期進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳鐣嵺`則成為我們鍛煉自身能力的一種重要手段與途徑。通過短短的暑假時間,可以磨礪我們的意志品質(zhì),提升我們的工作技巧與能力,最重要的則是為我們?nèi)蘸笙嚓P(guān)的社會工作積累了實踐經(jīng)驗。這是一筆寶貴的無形資產(chǎn),會使我們快速成長并逐步成為一名社會需要的人才。
現(xiàn)如今的社會是復(fù)雜的,多元化的,快節(jié)奏的。作為當(dāng)代大學(xué)生僅憑從課堂書本中學(xué)到的知識想要立足于社會是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。現(xiàn)在社會需要的是多元化的人才,社會不要書呆子,也從不缺書呆子。壓力迫使我們走出校園,到社會中去,接受社會的考驗與磨礪。在親身經(jīng)歷的實踐中逐步了解社會,摸索著前進(jìn),走一條適合自己實際情況的道路。在實踐過程中將理論知識結(jié)合實際,找到要點與不同,創(chuàng)造出適合自己的方法,從而學(xué)習(xí)并了解到書本中所了解不到的學(xué)習(xí)不了的知識與技能。培養(yǎng)自己的社會適應(yīng)和生存能力。
在琴行中實習(xí)則是與各種各樣的樂器打交道,而樂器則是我的弱項,故我需要強(qiáng)化此項技能。首先我就需要在最短的時間內(nèi)大致了解并掌握相應(yīng)的關(guān)于樂器方面的知識,為之后工作的順利展開打下堅實的基礎(chǔ)。
在做好準(zhǔn)備工作后就要開始正式上班了,我需要在店中時時關(guān)注最新的店面動態(tài),招待上門的顧客,認(rèn)真傾了解他們的真實需求。有些顧客喜歡先店中環(huán)顧一圈,將商品進(jìn)行對比與比較。而此時的我則需要一刻不離的陪伴在顧客身邊,隨時解答顧客提出的問題,以及將商品做出比較,從自身角度說出產(chǎn)品的各色特征,并陳懇的向消費者提出自己作為店員的建議。察言觀色,掌握并了解消費者真正的實際需求,投其所好,微笑服務(wù)。
現(xiàn)在的樂器行很多,如何在眾多樂器行中脫穎而出則成為了重要的研究問題。樂器都一樣,要形成自身的核心競爭力就要靠我們銷售人員,我們需要向顧客提供十分滿意的服務(wù),比如說樣品的試用,包裝,送貨等等,一切事物部分大小巨細(xì)都要事必躬親,將每件事物盡善盡美的完成,給顧客留下優(yōu)良的印象,對本店產(chǎn)生依賴以及信賴感。對于回頭客,不論是尋求售后服務(wù)還是購買商品,都要像對待新顧客那樣熱情,耐心,不可與顧客發(fā)生爭執(zhí),切身為顧客著想,解決顧客關(guān)于樂器方面的問題與疑惑,增加溝通與交流,了解問題關(guān)鍵及時解決不可拖沓。
作為一名普通的銷售人員,聽起來簡單,但做起來就不是那沒輕松了。首先你一定要喜歡你自己現(xiàn)在的工作,喜愛自己銷售的東西,只有喜愛才能產(chǎn)生激情和動力,不斷促使人努力,前進(jìn)。為了更高的目標(biāo)而不斷奮斗。其次就是自己一定要有自信,這是一個與人溝通的行業(yè),自信尤為重要,你需要與人交流,將自己完美的一面展示在別人面前,在交流中了解別人,思考問題。相信自己的能力,不然將寸步難行。我認(rèn)為銷售人員應(yīng)具備以下幾項基本技能:
你需要在短時間內(nèi)了解你原本并不熟悉的行業(yè),知曉你所要銷售商品的特質(zhì)與性能。而這些都是你日后進(jìn)行銷售工作的先決條件,不掌握好,難以說服消費者購買,只有自己了解才能提出自己獨創(chuàng)性的見解與意見。
有些時候會遇到顧客上門尋求售后服務(wù)的情況,有些客戶態(tài)度較為惡劣,但作為一名合格的銷售人員,你需要及時處理緊急情況,不能影響其他在店中消費的顧客,銷售人員必須心平氣和的與顧客交流,了解問題的關(guān)鍵,加強(qiáng)溝通,共同解決問題。不可一走了之,置之不理,更不可與顧客發(fā)生爭執(zhí)害人害己。
銷售人員在銷售過程中起著重要的導(dǎo)購作用,你需要引導(dǎo)顧客的購買行為,了解顧客的真實需求,在適當(dāng)?shù)臅r刻提出自己的見解與意見,給顧客多樣化的選擇空間,并通過自信,良好的形象,在顧客心目中樹立一種可信任,可信賴的形象。這將大大提升銷售過程的成功率,一旦與顧客形成良好的銷售關(guān)系,則要不斷維持,始終如一,形成自己的品牌形象。
在沒有上級監(jiān)督的情況下仍然積極工作,熱情服務(wù)顧客。銷售人員不是為別人在打工,在一定程度上是在為自己打工,積累經(jīng)驗,擴(kuò)展人脈,自己多努力一分,收獲便多一分。有監(jiān)督的工作是無效率的,只有自己發(fā)自內(nèi)心的喜愛這份工作,才能產(chǎn)生源動力,促使自己不斷向前。
工作的唯一途徑便是交流,所以交流成為銷售人員必須掌握的技巧之一。無交流不銷售,你需要在交流過程中了解對方,大致掌握對方的性格特質(zhì),以及顧客的真實需求。知曉顧客的心情,不同的顧客不同的交流方式,有些顧客較豪爽,那么說話就少些拐彎抹角,有些顧客精打細(xì)算,那就必須在邊上為其比較商品,出謀劃策,給他一種你在為他省錢有買到優(yōu)質(zhì)商品的形象。這一切必須親身體驗才能有所收獲與感悟,冰凍三尺非一日之寒,實踐只是一個過渡,日后的路還很長,仍需一步一個腳印,踏踏實實走下去。
暑期社會實踐報告心得體會篇十
我的實習(xí)報告中,也許匯報的不夠全面,不夠詳盡,但有一個地方,有一個名詞是絕對不能缺少的,那就是“銀海職場”。在保險公司里,每一個團(tuán)隊,稱為一個職場。而組訓(xùn)的工作就是協(xié)助職場經(jīng)理管理好一個團(tuán)隊,保證團(tuán)隊的良好運行,做出業(yè)績是終極目標(biāo)。
我最初到城二是跟陳春燕組訓(xùn)到東方龍職場做實習(xí)組訓(xùn),一個星期后因為某些原因我改由方淑婷組訓(xùn)帶著到銀海職場做實習(xí)組訓(xùn)。在銀海實習(xí)的這段時間,我看到這個傳說中最優(yōu)秀的團(tuán)隊是如何運作的,銀海早會有著標(biāo)準(zhǔn)的流程,氣氛活躍,大家真的有從早會專題上學(xué)到東西,受到激勵,從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經(jīng)理,給到我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,我在銀海做過早會主持,做過早會專題,做過話術(shù)通關(guān)的關(guān)主,做過政令宣導(dǎo),做過他個人同學(xué)會的全程策劃和主持……在這個過程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文檔,我對辦公自動化工具運用的熟練度大大提升,從開始時做一張燈片要幾分鐘,后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合,作為實習(xí)組訓(xùn),他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,并且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們。
方淑婷組訓(xùn)是一個資深的優(yōu)秀組訓(xùn),她要求嚴(yán)格,做事嚴(yán)謹(jǐn)。最初她只是讓我做一些零散的工作,比如海報、復(fù)印等,不接觸數(shù)據(jù),不接觸團(tuán)隊、不接觸職場,為此我很是郁悶了一段時間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下,我覺得我和她是那么相像,如果對一個人不是絕對信任,我也不會把工作交給他去完成。到后來,小方老師交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。當(dāng)然,我也有犯過錯,但我也告訴自己犯了錯誤可以改,下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事,當(dāng)然不會做錯事,因為連犯錯的機(jī)會都沒有。在小方老師的教導(dǎo)和指導(dǎo)下,在不斷的鼓勵與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多,對于未來的工作也并不完全清晰,當(dāng)然這就是我以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力和方向了。
一個月的實踐期就這樣過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件看似簡單的事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。比如:專業(yè)知識的欠缺,人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足,也為以前不了解實際情況,不進(jìn)行實地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏。這些不足,我將會努力的克服,這次實踐,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的準(zhǔn)備。
“沒有實習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學(xué)校要求我們參加認(rèn)識實習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進(jìn)了中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學(xué)會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。再這段實踐里我得到了許多體會與認(rèn)識,理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下,請領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。
一、實習(xí)目的:
充實寒假生活,鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進(jìn)了與社會的距離,認(rèn)清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會責(zé)任感。在實踐中認(rèn)識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石。
二、實習(xí)時間:
自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共為期1月。
三、實習(xí)地點:
中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。
四、實習(xí)內(nèi)容:
開始到公司時,田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門、分塊,介紹了各職位的職責(zé)。為周末的一個“福祿雙喜”產(chǎn)品說明會布置會場,掛燈籠,等。隨后,安排我跟著理賠對外這塊的李經(jīng)理去實習(xí)。因為是理賠對外,所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識,要我理論和實踐相結(jié)合.說理賠要有技巧,先要熟悉各保險條款的內(nèi)容.這是前提,查勘的時候根據(jù)他所買的保險品種去分析。沒跑外面的時候,還安排我到營業(yè)廳中,復(fù)印證件,掃描資料,抄抄保險單,幫服務(wù)員做做評價。。。。。。身臨其境,體會保險公司運作的那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。本期的社會實踐已結(jié)束了,為發(fā)揚成績,克服不足,以利今后學(xué)習(xí),特自我鑒定。
鑒定人:鄧冠東。
20xx年2月12日。
暑期社會實踐報告心得體會篇十一
xx大學(xué)商務(wù)外語系。
專業(yè):商務(wù)英語。
宏憬網(wǎng)吧。
xx年7月9號——xx年8月22號共43天。
俗話說實踐是檢驗真理標(biāo)準(zhǔn)的唯一途徑,實踐才是硬道理。為了加強(qiáng)社會實踐,積累社會經(jīng)驗,為以后步入社會做準(zhǔn)備打基礎(chǔ)。我所工作的地方是一個規(guī)模較大的網(wǎng)吧,為顧客上網(wǎng)提供便利同時經(jīng)營食品飯菜買賣,我所做的工作就是為顧客服務(wù),讓他們有一個舒適的環(huán)境,同時幫他們解決一些上網(wǎng)途中出現(xiàn)的小問題。我也希望通過這次實踐來磨練我的心智與毅力,讓自己認(rèn)識到賺錢的不易與辛苦,發(fā)現(xiàn)自己的不足,為以后就業(yè)方向找一個定位。
我的工作主要是打掃衛(wèi)生,滿足顧客的需要,跟餐飲行業(yè)所做的工作差不多。一天12個小時,沒有休息,從早上8點到晚上8點,白班15天,晚班也是15天。人有三六九等,素質(zhì)高低也不一樣。網(wǎng)吧一般下午和晚上人比較多,所以買東西的人也多,這時就有點忙不過來了。
有的顧客去晚一點就會發(fā)脾氣,好像你就是為他一個人服務(wù)的,這種時候就地解釋,可有的人就是這樣無理取鬧,這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒人理自然就不會怎么說了,獨角戲缺少了觀眾是無趣的。在工作中,也遇到了一些好人,很有禮貌,盡量不麻煩你,實在要麻煩你也會微笑著對你說謝謝。
也許你不能選擇你的出身,你對你現(xiàn)在的生活并不滿意,你覺得你應(yīng)該處于社會的高層次,但是你可以選擇你對人的方式,年可以高層次的對人,做人,而不是把氣撒在無辜的人身上同樣是打工為什么要把你受過的不好的待遇再發(fā)泄到別人身上呢,在我看來這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發(fā)現(xiàn)了很多人熬夜上網(wǎng),而且是經(jīng)常性的,有學(xué)生有工作者,也有中年人。我覺得這樣不好即傷身體又花錢,而且有個高中生老通宵害得她媽老要出來叫他回去吃飯睡覺,知識份子的模樣兒子卻是這樣,心里應(yīng)該很不舒服吧。還有一對夫婦基本上天天在網(wǎng)吧,我就想倆人都不掙錢哪來的錢,后來才知道他們靠游戲賺錢,這些錢應(yīng)該還沒他們花在上面的多吧,這樣的生活有意思嗎,完全活在網(wǎng)絡(luò)世界。
通過這次社會實踐我充分認(rèn)識到讀書和讀好書的重要性,要想過自己想要的生活,高質(zhì)量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行,我也明白了父母賺錢的艱辛與不易,也學(xué)會更耐心的與人溝通,與人為善。這次實踐老板充分肯定了我的勞動成果,對我的工作很滿意也要我放寒假去做事,顧客對我的服務(wù)也很滿意,說會想念我的,跟同事的相處也很愉快,我的社交能力也得到了提高。
無論做什么工作都要用心、耐心、專心,這樣你才能做好,別人才會信任你,喜歡你。這次實踐雖然很累,但是我收獲到了平常在課堂收獲不到的東西,這次實踐所賺的錢也實現(xiàn)了我去鳳凰旅游的夢想。總之,這個暑假過得很充實。有付出就會有收獲,只是大與小的問題,你要相信這一點,對所有事情朝好的方面想,心情會大不同,事情也許自然而然會朝著好的方面發(fā)展。
暑期社會實踐報告心得體會篇十二
引言:這是邁入象牙塔的第二個暑假,也正是南方氣溫給的福利,仿佛可供揮霍的時間長的可以。但是,就像是冥冥之中給了自己一個約定:我想,我應(yīng)該去做一件事情,用盡全力,僅此一件。所以,我選擇把時間都給了數(shù)模。我覺得我就是一片屬于秋季的葉子,在旋落入地、漂無所依之前要揮灑掉所有的精力去炫耀,炫耀那微不足道的夢想,炫耀我竭盡全力要去尋找的方向。我希望我可以在數(shù)模中,找到自己對自己的希望?,F(xiàn)將此次實踐報告的內(nèi)容作如下詳細(xì)匯報:
第一階段“夯實基礎(chǔ)”:
參加培訓(xùn)的大多數(shù)都有選過《數(shù)學(xué)軟件與數(shù)學(xué)實驗》和《數(shù)學(xué)建模與數(shù)學(xué)實驗》這兩門課程。但是那時候?qū)W習(xí)的知識只是一種再簡單不過應(yīng)試教育的附屬品而已。上課、作業(yè),考試,然后將學(xué)到的東西全額還給老師。一點也沒有意義,除了拿了個學(xué)分,就是得到了又一次浪費時間的經(jīng)歷。為了喚醒學(xué)生沉睡的知識,此次培訓(xùn)上午特意給我們進(jìn)行授課。每天不同的老師,不同的講課風(fēng)格,有針對性的專題,輪番刺激我們的意志。然后下午采取統(tǒng)一做作業(yè)的形式。針對每天的講課內(nèi)容出一些題目,題目很活,沒有往常垂死的魚般腐朽的氣息。本次培訓(xùn)有嚴(yán)格的時間安排:每天上午8:30開始,下午14:30開始,截止到晚上12:00之前,全天的疲憊可以畫上句號,前提是你不那么追求完美。如果你個性要強(qiáng),把題目糾結(jié)到明早也是概率很高的。
第二階段:強(qiáng)化訓(xùn)練。
如果第一階段叫做“牛刀小試”,這一階段就是“拉上戰(zhàn)場”。沒錯,本輪訓(xùn)練就是要避免有的人濫竽充數(shù),沒有實力卻攀附隊友,所以特意對我們寫作、編程等綜合能力進(jìn)行一次考核。要想在這一次的篩選中晉級,怕是沒有先前那般順利。每天幾道題,沒有出處,甚至百度也會時不時拋棄我們。于是,一個人,像是一支部隊,在數(shù)模顛簸的路上,越走越遠(yuǎn)。老師對我們的要求是,不管我們在哪方面有特長,都可以留在這個基地里繼續(xù)。所以,我們每個人都在自己不擅長的領(lǐng)域中徒手掙扎,又依靠自己的擅長忙著喘氣。
第三階段:模擬訓(xùn)練。
篩選了部分人員后,我們九十來人被老師精心的編排進(jìn)行組隊??鐚W(xué)院、跨專業(yè),只為了我們能夠配合的更加優(yōu)質(zhì)的配合。這一階段都是華農(nóng)建模基地的老師親自出的題,難度甚于國賽。對于我們的安排是三天三夜的比賽,第四天休息,老師判卷,第五天講評。節(jié)奏是緊中有松,讓我們在“魔鬼訓(xùn)練”進(jìn)步。
有的時候,自己也說不清會一直堅守的意義。只是覺得這件事情我就是應(yīng)該這么處理。本該如此的事情也沒有什么心情去糾結(jié)后來會如何。最開始的時候,還是不知道數(shù)模到底于我可以解決什么,而我這樣做又是基于一個怎樣的心理。我只是知道我不是為混個綜測,不是為混個學(xué)分,也不是單純的為一個國賽。也許是想讓自己實現(xiàn)成長,實現(xiàn)一種成熟的向往。人總要去做一件應(yīng)該做的事情,然后從中學(xué)會成長。其中必會有所經(jīng)歷,它將填滿我們?nèi)松啔v的每一頁。
第一輪教會我不抱怨??倳新曇粼诙裕簽槭裁次乙粼谶@里?武漢這么熱!不是人呆的地方?。∥乙埠芟肷裢虏?。但是我沒有勇氣:我沒有力量去反駁我做的抉擇,我沒有理由去反駁我最初的堅持。數(shù)模給了我不回家的理由,冠冕堂皇,不帶牽強(qiáng)。也有過身邊不堅定的人在碎碎耳語,可是我卻連安慰都不能給的心安理得。對于一個剛開始就準(zhǔn)備留下來的我,怎么能拯救總是在左右徘徊、不堅定的你們呢。數(shù)模教會我,既然選擇便只顧風(fēng)雨兼程。
第二輪教會我應(yīng)該努力。是水的可以,人家在午夜時分還在秉燭夜學(xué)的時候,我卻一整個下午游走在光顧琳瑯滿的街巷;人家在小波分析、蟻群算法弄得柳眉蹙起的時候,我正在這邊一邊度娘一邊談笑風(fēng)生說的天花爛墜,好不逍遙。所以,在兩天四場的考試中,我能做到的只是把鍵盤敲得啪啪直響。第一次,我感到,這真的是我一個人的戰(zhàn)場。我是將軍,指揮千軍萬馬只赴死亡的目的地;我是軍師,卻已黔驢技窮,萬千百姓和我一同看不到光明。是失敗的可以,恰如落花流水般傷痕累累。而我留給考試的空白,在翻看成績時候,兵荒馬亂的情緒中,塵埃落定:還好我留下,還有機(jī)會可以彌補(bǔ)先前每天刷微博刷到high,甚至嘲笑他們不懂得享受的意義的那番參不透的愚昧。
第三輪教會我不再是一個人在戰(zhàn)斗。也許第一輪的我們還需要默契的磨合。我們配合的狀態(tài)不是最優(yōu),彼此分工后還是會有操作上的牽扯。討論時,不見別組的劍拔弩張,情緒激昂。只是陳述著、陳述著,然后各自去做。就像聚過頭的螞蟻,傳遞好信息,便自然而然的又繼續(xù)先前的軌跡。第一次模擬的成績不上不下,居中的略顯尷尬。教練在那里點評,眉飛色舞;同學(xué)在那里詳介,激揚文字;指導(dǎo)老師的鼠標(biāo)點來點去,不由得眼花繚亂。然后word版自評,一個郵件,塵埃落定,記憶封印。第二次模擬,用力挖掘,只記住了是通宵的節(jié)奏。先前沒有思路時,思維停止就像讀了水管一樣讓人難受的無話可說;先前處理數(shù)據(jù)時,數(shù)字頻閃就像是沒有畫面的黑白電視劇雪花繚亂;先前查找資料時,下面一排的網(wǎng)頁讓電腦反應(yīng)的比沒拍死的小強(qiáng)再出現(xiàn)在視線中的事件發(fā)生還慢;不知何去何從,有的時候,只能反反復(fù)復(fù)看著題目,連下一步該做些什么都不知所蹤。這些糾結(jié),很苦澀,但是卻不再清晰了。包括那次不理想的成績,都幻化成風(fēng),消匿,無影無蹤。那次模擬,我是三天三夜睡了九個小時,然后第四天,鬧鈴沒有叫醒我,曠了課,睡到了晚上六點,爬起來覓食,眼里還是一頓渾渾噩噩。這些真的都忘了,只記得我們是一個團(tuán)隊,有著共同的榮耀。只記得我們是一個團(tuán)隊,一直一起努力著。第三次模擬,二十來頁的論文寫到最后真的沒話了可以說,就連思路都支離破碎,充滿了應(yīng)該怎么寫下去的迷惑。真的有種就此停筆,呼吸新鮮空氣的欲望。但我不能,因為鍵盤上靈活的手指此時只懂得機(jī)械般的操作。如果這時候的我,讓風(fēng)吹了一下,那是該往左還是該往右的搖擺呢。
自身知識與素質(zhì)還存的不足以及改進(jìn)方法。
在本次實習(xí)中發(fā)現(xiàn)本身的不足:
我還不夠努力。我總是想讓自己盡可能舒服著。我靜不下心來編程,我靜不下心來去重復(fù)一個簡單的事情,我總是把一件事情做著做著,然后忽然就覺得看不到希望。我沒法通宵達(dá)旦,我沒法委屈自己去把這次任務(wù),而不是作業(yè)做完。
我還不夠樂觀。雖然我沒有把怎么辦掛在嘴上,但是我卻將不耐煩掛在了臉上。我不夠樂觀去傳遞希望,我不夠樂觀去堅持信仰。我總是對還沒有解決的問題一籌莫展,總是對解決完了的問題棄如草芥,不加以深入的分析。我想我可以做到站在更高的地方更加拼命的成長,仿佛破土而生的小草,即便壓著自己的是石子也誤不了陽光灑在身上的嫵媚與妖嬈。
我還不夠細(xì)致。我每次都想自己的懶惰妥協(xié),我每次都向別人的簡略屈服。我總是怎么方便怎么來,怎么簡單怎么弄。我開始懶得像是睡了很久的貓,沒有了年輕的味道。我總是想不到別人的可以想到,我總是看不透別人言語中的輕易提及。我看問題還是很狹隘,我分析問題還是很片面。
我還不夠頑強(qiáng)。
我還不夠堅持。
我還不夠……。
針對以上主要不足,從以下方面改進(jìn):
我要把我說的慢慢付諸于實踐,譬如整的去認(rèn)真的研讀幾篇文獻(xiàn),真的去嘗試怎么編排新穎的格式,真的去看些算法、真的去研究點編程和方法。
我要每天開心地笑,傳遞給自己和周遭世界滿格的正能量。不管我會遭遇什么樣的結(jié)局,中間的過程都要洋溢著努力和溫馨的味道。
我要給自己、隊友、還有我的朋友們喊加油。只為了我們這次一致的選擇。
實踐感觸。
但是,經(jīng)歷了這次很有內(nèi)容的旅途,我想我會不管未來的道路上布滿了多少荊棘坎坷,我都會堅定的走下去,深一腳淺一腳,不會回頭,不再退縮。雖然未來還是當(dāng)初不清晰的模樣,但我還是有信心會找到今后努力的方向。一切的一切就如唱的個鼓舞人心的那首歌:
我的未來不是夢,我認(rèn)真的活好每一分鐘......
暑期社會實踐報告心得體會篇十三
實踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)。
實踐目的:通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程.其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在xxx實習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓(xùn)、實習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團(tuán)隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
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暑期社會實踐報告心得體會篇十四
在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)期間,我深深體會到了海納物業(yè)的優(yōu)勢,以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
首先,海納物業(yè)受日照整個物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對服務(wù)不滿意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
流行音樂,大家都很熟悉,就是popularmusic。大范圍的流行的,能夠讓廣泛的人們感受到藝術(shù)的魅力。流行音樂包括國外的、包括國內(nèi)的,不再是簡單的作詞作曲就能完成一首歌。多數(shù)的流行音樂的創(chuàng)作者都是青年一代;多數(shù)的流行音樂的都是以青年們的情感主體為主;多數(shù)的流行音樂使用的樂器都是大眾流行的樂器,比如吉他;多數(shù)的流行音樂的創(chuàng)作貼近大家心靈,不要求高雅的情操和精湛的技術(shù)。流行音樂作品就像他所說的只是“流行”,并不能長久的保存它的經(jīng)典。從《纖夫的愛》、《朋友》、《同桌的你》到《天黑黑》、《黃昏》、《他一定很愛你》,無數(shù)的流行音樂雨后春筍似地出現(xiàn),隔一兩天就有新專輯。從鄧麗君、尹相杰、劉德華到張惠妹、周杰倫、阿杜,無數(shù)的歌星獻(xiàn)給人們無數(shù)美麗的音樂。
由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
這些問題,影響著海納物業(yè)的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權(quán)力和責(zé)任。海納物業(yè)欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨立開展各項工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2、建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立海納物業(yè)品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實,才能打造一個成功的企業(yè),才能樹立海納物業(yè)品牌。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
3、改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作。
俗話說:“在家千日好,出門半”招“難!”意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
經(jīng)過幾天的奔波,在親友的介紹下到了湖南省千山紅建筑公司工作。千山紅建筑公司在益陽市大通湖區(qū)承建兩棟商業(yè)住宅樓。
7月7日上午10點,我校黨委副書記、紀(jì)委書記方敏德老師與我校團(tuán)委副書記陳紅華老師等一行3人到我們實踐的上張鄉(xiāng)視察指導(dǎo)。中午,我們實踐小分隊全體成員在廚房親自動手,為老師們準(zhǔn)備午餐,并邀請上張鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)與我校領(lǐng)導(dǎo)會餐。
大學(xué)的第一個暑假,我去四川新通道物流有限公司一分司實習(xí)。實習(xí)期間努力我將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作任務(wù),得到了公司員工的一致好評,在公司的幫助下我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,積累了一定的社會經(jīng)驗,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,并做了改正。
通過問卷結(jié)果的統(tǒng)計,我們看到半數(shù)左右的畢業(yè)生表示在大三開始考慮就業(yè)問題,大概10%的人大一就開始考慮,剩下的人則在大四或畢業(yè)時才開始考慮。在高校職業(yè)規(guī)劃選項中,只有約11%的人知道職業(yè)規(guī)劃并知道怎樣規(guī)劃,而59%的人則不了解職業(yè)規(guī)劃。由此我們可以看出至少在最近幾屆大學(xué)畢業(yè)生中,絕大部分的人在大學(xué)里職業(yè)規(guī)劃意識淡薄。而且,絕大部分人表示學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展課程沒有太大的幫助。只有9%的畢業(yè)生對學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)相關(guān)的講座表示滿意,但同時有25%的人表示當(dāng)時學(xué)校根本無此項服務(wù)。由此我們可以看到職業(yè)生涯規(guī)劃課程在各高校還未普及,而且課程質(zhì)量普遍不高,不能達(dá)到學(xué)生的需求。開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程及相關(guān)講座,以及提高提供就業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量應(yīng)該成為各高校的重要任務(wù)。
4、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學(xué)習(xí)活動,整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經(jīng)驗豐富的專家,進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗;最后,引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補(bǔ)充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5、建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
總之,海納物業(yè)走品牌之路,就應(yīng)全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊伍,建立起適合海納物業(yè)特點的企業(yè)文化,樹立全新的海納物業(yè)形象。另外,由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多,各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大。所以,還應(yīng)根據(jù)各處的特點采取不同的改善措施。
下面僅就對各處的初步了解,淺談以下各處的發(fā)展思路。
林海小區(qū),屬我公司開發(fā)較早的物業(yè)小區(qū),管理面積較大,居住人群復(fù)雜,管理難度較大。但相對其他幾處小區(qū),林海的物業(yè)管理起步較早,相對成熟,并且已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某煽?。林海的物業(yè)管理比較成型,各部門的設(shè)置、崗位的配置相對合理。在日照也稱的上物業(yè)管理的典范。但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進(jìn)。針對林海小區(qū)物業(yè)管理的實際可以采取進(jìn)一步規(guī)范管理,精益求精的策略。具體的說就是,一方面企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,并加強(qiáng)落實,理順工作流程,使其管理流程更加順暢;向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學(xué)習(xí),規(guī)范服務(wù)行為,向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊,爭取在當(dāng)前能獨立正常運行的情況下,進(jìn)一步提高贏利水平。另一方面,在細(xì)節(jié)上下功夫,提高服務(wù)質(zhì)量,例如,員工服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度等方面。只有這樣,服務(wù)質(zhì)量才能提高,企業(yè)才能進(jìn)步。
山海天物業(yè),在各處之中,是較為特殊的一處。作為別墅區(qū)的山海天,設(shè)備、設(shè)施配套齊全,各項智能化設(shè)備管理超前。盡管該處服務(wù)管理質(zhì)量要求更高,但由于其入住率較低,使得管理相對輕松。這一特殊性,就要求山海天的物業(yè)管理,當(dāng)前來說不能采取象其他物業(yè)公司的正常的管理模式,因為該處的物業(yè)管理主要是對物業(yè)的管理,包括房屋維修、綠化管理、清潔衛(wèi)生、保安等的管理,很少有直接針對業(yè)主的服務(wù)。這種情況下的物業(yè)管理,就應(yīng)該重新理順?biāo)悸?,根?jù)本身的實際情況進(jìn)行創(chuàng)新管理,比如說,在一些公司設(shè)置的部門、崗位,在這里可以不設(shè)置或者盡可能少的安排人員,也可以將一些崗位合并,以減少開支,當(dāng)然這必須是在不影響正常服務(wù)質(zhì)量的情況下。所以,山海天別墅的物業(yè)管理,可以采取適合其特殊性的管理模式,開展創(chuàng)新管理。
相對其他幾處的物業(yè),城市花園從硬件、配套設(shè)備設(shè)施上都是相當(dāng)優(yōu)越的。不僅綠化到位,各種智能化系統(tǒng),如防盜報警系統(tǒng)、可視電子對講系統(tǒng)等配套齊全。另外,該處的定位較高,物業(yè)接手較早,能夠及早發(fā)現(xiàn)存在的問題,而且,管理人員服務(wù)意識較強(qiáng)。這些為城市花園物業(yè)管理的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。這就要求此處的物業(yè)管理必須高起點,嚴(yán)要求,創(chuàng)海納品牌的典范??梢源竽懙囊M(jìn)外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規(guī)科學(xué)管理模式,定位要高,從成立之初,便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己,從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊,極力將城市花園做成海納物業(yè)的精品。
城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處,是海納物業(yè)創(chuàng)品牌的關(guān)鍵。不免從以下幾方面入手。
第一、重視對內(nèi)管理。良好的內(nèi)部管理,是企業(yè)生存的保障。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度,科學(xué)的崗位安排,合理的部門劃分,引進(jìn)專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的管理人才。打造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,這一點對對于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。
第二、強(qiáng)化對外服務(wù)。進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識,為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù),為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能樹立起企業(yè)的良好形象,打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌。
同發(fā)物業(yè)由于開發(fā)較早,管理幾次變更,歷史遺留問題嚴(yán)重,使其生存處在舉步維艱的地步。首先,物業(yè)陳舊,房屋、設(shè)備維修壓力大,許多與業(yè)主的矛盾,物業(yè)是沒有能力解決的,這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的矛盾。其次,同發(fā)物業(yè)與公司關(guān)系錯綜,使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存。對于同發(fā)物業(yè)獨立生存將是其面臨的重點問題。因此,必須在盡量壓縮成本的前提下,最大限度的為業(yè)主服務(wù),并且協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,以求的生存促使企業(yè)正常運行。
總之,海納物業(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列的問題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發(fā)展的必然要求,相信通過全體海納人的努力,必將取得成功!
暑期社會實踐報告心得體會篇十五
我們志愿隊以“防范三高,夏日養(yǎng)生”為主題,發(fā)揮自己的專業(yè)特長,以宣傳如何防范注意“三高”為主,義務(wù)測量血壓為輔,在寧波下應(yīng)街道東鶯新村集合我隊共十一人,以最小的力量發(fā)揮最大的作用。主要在通過設(shè)立健康咨詢臺,發(fā)放傳單,問卷調(diào)查,制作海報等多種方式進(jìn)行防范“三高”和夏日養(yǎng)生的宣傳,解答生活中遇到的健康問題以及清潔社區(qū)等工作,受到了群眾的一致好評,使yi家人服務(wù)隊在群眾中留下了深刻的印象,展示了當(dāng)代大學(xué)生朝氣蓬勃的一面,在社會中樹立了良好的形象,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、用我所學(xué),回報社會
我們小隊的第一任務(wù)是宣傳防范“三高”健康知識。針對最近公布的“中國居民營養(yǎng)與健康現(xiàn)狀”調(diào)查報告表明:我國居民缺乏鈣、鐵、維生素a等微量營養(yǎng)素的情況很普遍,慢性疾病發(fā)病率正呈快速上升趨勢,其中“三高”患病率上升迅速。我們隊組織策劃了宣傳如何防范、注意“三高”,以及結(jié)合專業(yè)特長為社區(qū)居民們義務(wù)測量血壓。在和東鶯社區(qū)居委會負(fù)責(zé)人的聯(lián)系交流后,本著“用我所學(xué),回報社會”的宗旨,帶著“建設(shè)和諧社會,完善自我”的滿腔豪情,前往社區(qū)展開工作。受到居委會及社區(qū)居民的大力支持,并取得了顯著的效果。
為保證工作及時有效地正常開展,我們集合所有人收集整理所需要的資料并提前制作了各類宣傳資料、調(diào)查問卷以及宣傳海報。在活動咨詢現(xiàn)場,隊員與居民們進(jìn)行交流,耐心誠懇,正確指導(dǎo)群眾如何防范“三高”及飲食注意。在此期間,我們利用專業(yè)知識為他們一一解答疑難,讓更多的人了解自己的狀況并針對三高做出相應(yīng)的措施,使身體變得更健康。
同時我們也做了一些訪問,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),社區(qū)居民對我們的活動不夠了解,以為我們也是等同于“快樂星期六”只是測量血壓。對此,我們專門作了海報,張貼在小區(qū)前后門口,并每日在咨詢處前寫告示表明我們的活動內(nèi)容。這些措施有效地使居民對我們的活動關(guān)注起來,并熱情地參與其中(見圖三)。有時還幫助我們招呼,這是對我們的肯定也使我們的工作更加有了意義。
有些居民們表示,很歡迎我們的活動,并希望我們能夠定期來社區(qū)開展。在這次活動中,我們深深體會到一種被社會需要的感覺,真正懂得了什么叫社會責(zé)任,真切感受到在奉獻(xiàn)中成長的快樂。
二、一己之力,還你潔凈
由于工作調(diào)整,我們結(jié)合社區(qū)居委會要求,抽出一個上午的時間來到社區(qū)對胡亂張貼的廣告和小標(biāo)簽等紙類粘附物進(jìn)行清除。隊伍及時分配規(guī)劃了工作人員和責(zé)任區(qū),按塊進(jìn)行清理。使用了鋼刷、滾筒和鏟子等工具,冒雨在社區(qū)的各個角落進(jìn)行。在此期間,過往的群眾對我們表示了支持與肯定,也讓我們有了更大的動力。在第二天的宣傳活動時,來我處咨詢的居民明顯增多,在言談時,也對我們的清潔工作大加贊揚。
我們的社會需要樂于奉獻(xiàn)的人,做人也需要有一顆感恩的心。一直以來我都想做一名志愿者,為社會獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。因此,這個暑假,我利用自己的時間、自己的專業(yè)知識、自己的經(jīng)驗主動為那些備戰(zhàn)高考的同學(xué)輔導(dǎo)。在20天的志愿活動中,我收獲頗多,感受頗多。雖然這次志愿服務(wù)充滿了挑戰(zhàn)和勞累,但是細(xì)細(xì)回想,卻是幸福和快樂的記憶占據(jù)了腦海的大部分空間。志愿服務(wù)的感覺,就像加了糖的咖啡,初嘗是苦的,澀澀的,但不久之后,就會感到沁人心脾的醇香。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行
作為教育學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我在學(xué)校中學(xué)習(xí)了很多關(guān)于如何教育學(xué)生的知識。但都是通過課本學(xué)來的,對于很多知識的掌握只是一知半解,這次輔導(dǎo)活動給我提供了一次實踐的機(jī)會,讓我更加深刻的掌握了教育學(xué)的許多專業(yè)知識。比如:“師者,傳道,授業(yè),解惑也?!彪m然,我們都知道這是作為老師最基本的職能,但是,唯有真正的實踐,我們才會懂得要想做好這一項是多么的難?。≡诮o同學(xué)們講解題目的過程中,我學(xué)會了如何用簡潔明了的語言表達(dá)數(shù)學(xué)公式中那些晦澀的文字,如何編順口溜讓同學(xué)們記住地理上難記的地名,如何講解英語語法讓同學(xué)們記得更牢固。在輔導(dǎo)中,我雖然遇到困難、壓力。但一路走來,真是獲益匪淺,我學(xué)會了培養(yǎng)自己的耐心、細(xì)心;培養(yǎng)自己的組織能力;如何與同學(xué)們搞好關(guān)系。更重要的一點就是讓我真正明白了陸游的那句“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
贈人玫瑰,手有余香
在這短短的20天的志愿活動中,我付出了汗水卻感受到了無盡的喜悅!在輔導(dǎo)中,我為同學(xué)們掌握了以前不懂的問題而高興,為同學(xué)們背過一篇文章而喜悅,為同學(xué)們在考試中取得好成績而激動。當(dāng)我結(jié)束這一段輔導(dǎo)回家時,收到同學(xué)們精心準(zhǔn)備的小小的禮物而感到快樂。有的同學(xué)說“姐姐,這些天辛苦你了,等我們高考完之后一定去找你玩??!”聽到這些話真的讓我感動萬分。人需要快樂,快樂的來源多種多樣,但奉獻(xiàn)的快樂卻是其他快樂不能比擬的。志愿服務(wù)就是一種生活態(tài)度,選擇做志愿者就是一種生活方式?!八腿嗣倒?,手有余香”,我在奉獻(xiàn)的同時,收獲著精神上的愉悅與滿足!
志愿活動點綴生活,陶醉心靈
志愿服務(wù)是奉獻(xiàn)社會、服務(wù)他人的一種方式,是傳遞愛心、播種文明的過程。對被服務(wù)對象而言,它是感受社會關(guān)懷、獲得社會認(rèn)同的一次機(jī)會。對社會而言,它是提升社會文明風(fēng)氣、促進(jìn)社會和諧的一塊基石。在這次輔導(dǎo)中,我毫無保留的,不求回報的向那些需要我?guī)椭耐瑢W(xué)們伸出了援助之手。社會實踐既幫助了那些同學(xué),同時在志愿服務(wù)過程中,我自己也得到提高、完善和發(fā)展,精神和心靈得到滿足。志愿服務(wù)既是“助人”,亦是“自助”,既“樂人”,也“樂己”。在幫助別人的過程中,純潔的是自己的心靈,凈化的是自己的靈魂!
暑期社會實踐報告心得體會篇十六
20xx年大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。下面我們就來看看20xx年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認(rèn)同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。
第五:多和同事交流。同事們都有工作經(jīng)驗,多和他們交流,能從中學(xué)到不少社會經(jīng)驗,也可避免走一些彎路。
今次的暑期實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會走進(jìn)設(shè)計院去實習(xí),對我來說是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習(xí)對我日后參加工作有幫助。
感謝院長對我們的教誨。感謝在這期間幫助過我的人。
20xx年讀下來了,怎么感覺就跟沒學(xué)沒什么一樣。我不知道這是個人問題還是大家都一樣。
接下來,帶我去看他們工人現(xiàn)場拌混凝土。他們工人用的水泥已經(jīng)通過安定性的檢測。通過對混凝土的了解和學(xué)習(xí),我大體知道了著一在現(xiàn)代建筑中幾乎離不開的材料的一些訊息:(1)混凝土是當(dāng)代世界最主要的土木工程材料之一。它是由膠結(jié)材料、骨料和水按照一定比例配制,經(jīng)過攪拌振搗成型,在一定條件下養(yǎng)護(hù)而成的人造石料。混凝土具有原料豐富,價格低廉,生產(chǎn)工藝簡單的特點,因而其使用量越來越大;同時吧混凝土還具有抗壓強(qiáng)度高,耐久性好,強(qiáng)度等級范圍廣,使用范圍十分廣泛,不僅在各種土木工程中使用,就是在造船業(yè),機(jī)械工業(yè),海洋開發(fā),地?zé)峁こ痰戎校炷烈彩侵匾牟牧稀?2)混凝土的早期養(yǎng)護(hù):混尼姑泥土常見的裂縫,大多數(shù)是不同深度的表面裂縫,起主要原因是溫度梯度再成寒冷地區(qū)的溫度驟降也易形成裂縫。因此說混凝土的保護(hù)司對防止表面早期裂縫尤其重要。從溫度應(yīng)力觀點出發(fā),保濕應(yīng)達(dá)到以下要求:1)防止混凝土內(nèi)外溫度差及混凝土表面梯度,防止表面裂縫。2)防止混凝土超冷,應(yīng)盡量設(shè)法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩(wěn)定溫度。3)防止老混凝土過冷,以減少新混凝土間的約束?;炷恋脑缙陴B(yǎng)護(hù),主要目的在于保持適宜的溫度條件,以達(dá)到兩個方面的效果,一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲,防止有害的冷縮和干縮。一方面使混凝土水化作用順利進(jìn)行,以期達(dá)到設(shè)計的強(qiáng)度和抗裂能力。適宜的溫濕度條件是相互關(guān)聯(lián)的。混凝土的保濕措施常常也有保濕的效果。從理論上分析,新澆混凝土中所含水分完全可以滿足水泥的水化,表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養(yǎng)護(hù)的關(guān)鍵時期,在施工中應(yīng)切實重視起來。所以在施工時我們要謹(jǐn)慎的處理這些事件,根據(jù)不同情況不同處理。
20xx年半的大學(xué)學(xué)習(xí)中,我會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,還會豐富我其他方面的知識,實習(xí)后才發(fā)現(xiàn),知識是相通的,事事精是很難,但是想有大成就,事事通是必要的,所以在以后一定要多學(xué)習(xí)些和我的專業(yè)有關(guān)聯(lián)的專業(yè)的知識,在學(xué)好本專業(yè)的基礎(chǔ)上,盡量能修兩個學(xué)位,而且,一定要多多的實踐,將理論知識化為真正的能力,盡自己最大的能力,努力,完善自己的知識儲量,完備自己的生活,大學(xué)說長不上,說短不短,我會利用這有限的時間來完成無限的可能!
我想,如果有機(jī)會的話,以后每個假期我都要上工地實習(xí),多學(xué)點課本上學(xué)不到的知識。那才是真正的財富。
20xx年自己的暑假和去年有所不同。其實學(xué)校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
經(jīng)過幾天的奔波,在親友的介紹下到了湖南省千山紅建筑公司工作。千山紅建筑公司在益陽市大通湖區(qū)承建兩棟商業(yè)住宅樓。
我的工作主要是負(fù)責(zé)工地安全監(jiān)督和材料的進(jìn)出登記以及為前來購房的客戶提供咨詢。為了做好工作,老板給我引薦了工地的項目經(jīng)理,一位有十幾年豐富經(jīng)驗的建筑師。我讓項目經(jīng)理給我做了簡單的上崗培訓(xùn),經(jīng)理給我講了許多關(guān)于施工方面和安全監(jiān)督方面的經(jīng)驗。隨著經(jīng)驗的積累,我的工作能力提高不少,這些提高可以說對我是一個很大的幫助。每當(dāng)一套房子賣出去,每當(dāng)一車材料運進(jìn)來登記好,每當(dāng)一天的工作結(jié)束,我的自信心也就無形中加強(qiáng)了。
記得打工的第一天,我都不怎么開口說話,不知道該怎么接待來買房的顧客,和工地上的工人也沒什么話說,很是放不開。暑假打工第一天的工作就在我的****和疑問中結(jié)束。有的時候做得不好,要給顧客說好話,老板還要批評你。夏天天氣很熱,工地條件,伙食也不是很好,我有幾次都想不干了,但我還是堅持了下來,認(rèn)認(rèn)真真做事。原來堅持下去,生活可以更加充實,原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。我敢保證從此我可以生活得比以前任何時候都好,都充實!
在我的打工生活中,我也明白了許多:在工地的管理中責(zé)備下級是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞?,既要與工人打成一片,也要保持自己的威嚴(yán)。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
今年暑假我一開始,我開始了緊張的暑假實踐,準(zhǔn)備和同學(xué)一起去打工,以便補(bǔ)貼生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實際動手能。。當(dāng)我告訴父母說要去打工時,他們都感到驚訝:在他們眼中我還是孩子,平時又不太愛說話,況且我還沒有出過遠(yuǎn)門,還能一個人出去打工?肯定吃不了苦,干不了幾天就會回家。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個樣子。沒辦法只得在我家附近找一份合適的工作.
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月,但是在這段。
時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
20xx年的企業(yè)一路走來,經(jīng)歷了太多,我們只有真正走近她,并用心去體會,才能真正領(lǐng)悟其中感慨。寫到中這突然想到一句建業(yè)曾經(jīng)用過的廣告語:“越了解房產(chǎn),越信賴建業(yè)?!?BR> 有了經(jīng)歷,有了思考,就會有所感悟,感悟建業(yè)、感悟房地產(chǎn)。但在這一過程中,由于自身知識和經(jīng)驗的缺乏,也會產(chǎn)生很多疑問和困惑。疑問主要在于專業(yè)知識方面。由于之前在學(xué)校沒有這方面的知識積累,也沒有接受正規(guī)的崗位培訓(xùn),所以這方面的不足是很明顯的。記得前幾次開會,都會聽到很多不知道的專業(yè)詞匯:容積率、進(jìn)深、小高層、認(rèn)籌……還有一些似懂非懂的推論?,F(xiàn)在回想一下第一次在會上發(fā)言,真是不知道自己在說什么……呵呵,當(dāng)然,我不會退縮,作為新人,這是必經(jīng)的過程,我要做的是把這一過程走好。
時光如梭,為期四天的煙臺之行已經(jīng)結(jié)束快一個星期了,現(xiàn)在想想,當(dāng)初選擇土建類,很大的原因是看重實踐類學(xué)科的緣故,我認(rèn)為與其學(xué)習(xí)理科研究高深的理論和抽象的概念,不如學(xué)習(xí)現(xiàn)代化建設(shè)中最基礎(chǔ)的土建學(xué)科。每當(dāng)想起一棟棟建筑在筆下設(shè)計,一幢幢高樓在手中平地而起,心中都會莫名的興奮。而今,能與老師同學(xué)一起,在煙臺之行中,認(rèn)真觀察建筑現(xiàn)場仔細(xì)思考人生哲理,更覺是人生一大幸事。在實習(xí)過程中我們首先參觀了一個舊樓改造工程——由橡膠機(jī)械廠改建為茶葉商城,整個工程建筑面積達(dá)20xx年是培養(yǎng)自己性格與人格關(guān)鍵的四年,在大學(xué)里要找到自己的定位,朝著已定目標(biāo)努力向前,把以后需要工作的自己變成工作需要的。目前來說我的短期目標(biāo)便是考研,將為之不懈努力。從座談中也明白了與煙大學(xué)長的差距,他們對于學(xué)習(xí)和工作認(rèn)真的態(tài)度和在聽眾面前清晰表達(dá)自己觀點的能力,都是值得我學(xué)習(xí)的。
而周新剛教授的常識座談,更讓自己有種茅塞頓開的感覺,周教授對于常識的詮釋——良好的行為,平實的人生,活的真實。以及對綜合素質(zhì)的獨特理解——綜合素質(zhì)既自己在某個專業(yè)有著全方位的認(rèn)知與能力,而并非片面的追求德智體美的全面發(fā)展。讓我修正了我的很想法,每個人都該擁有自己獨特的綜合素質(zhì),去追求淵博的知識,健康的心態(tài),真實的視覺,良好的行為。品物解道,境景味成!與周教授不同,邵永波博士的科研創(chuàng)新思維的培養(yǎng)講座,以土木工程結(jié)構(gòu)為例,告訴我們科研創(chuàng)新就在生活中,只要堅持不懈。而講座后的討論,讓我認(rèn)識到任何事情都是個厚積薄發(fā)的過程,做人,做事,一定要有毅力!
很多東西,我們不去親手接觸它,觀察它,而憑別人的講述和文字的記載,是很難真正感受到它的存在的。四天的認(rèn)識實習(xí),雖然時間短,但是收獲頗多。一則增加了對本專業(yè)所涉及領(lǐng)域的直觀認(rèn)識,二則了解了土木工程施工工作環(huán)境,三則對人生有了新的感悟和理解,四則更明了了今后努力的方向。認(rèn)識實習(xí)是土木工程第一個實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),讓我建立正確的專業(yè)思想,樹立正確的專業(yè)知識學(xué)習(xí)態(tài)度,了解了土木工程的廣闊領(lǐng)域,更激發(fā)了強(qiáng)烈的求知欲。
暑期社會實踐報告心得體會篇十七
-記在印刷廠工作的日子 有人說,進(jìn)了大學(xué),就是一只腳踏入了社會。這句話固然不錯,然而要想真正的了解社會,還必須自己融入到社會中去,去感受社會工作的環(huán)境,去體會社會工作的艱辛,畢竟“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這次在印刷廠的實踐,有過歡樂與微笑,也有過艱辛與厭倦,然而我從中收獲了很多,積累了寶貴的經(jīng)驗財富。
里面陳設(shè)著正在運行的各大機(jī)器。我看到陳列的各大機(jī)器都是國內(nèi)比較先進(jìn)的。有6色對開機(jī),5色機(jī)等等。切紙機(jī)是由人工控制操作的。三個女工人負(fù)責(zé)整理一堆堆的紙,然后統(tǒng)一裝訂。廠雖然不大,可是承接的業(yè)務(wù)挺多。我們縣很多學(xué)校用的試卷,本子都是在這兒印的。我是負(fù)責(zé)排版和打印,當(dāng)然都是一些比較輕松的小活,比較難做的工作還是由熟練的員工來完成,我知道要想將工作做好,必須得像他們熟練的人好好學(xué)習(xí),所以當(dāng)我沒事的時候就會去看他們?nèi)绾尾僮?,如何運用軟件來更好的排版。閑暇時,我也會向他們討教,由數(shù)名資深注冊會計師和會計助理組成,主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)是為社會各界客戶審計查證、驗資年檢、經(jīng)濟(jì)咨詢、會計顧問等專業(yè)服務(wù)。
在家呆了一段安逸的時間,突然開始的實踐生活讓我不適應(yīng)了幾天,尤其是必須早起準(zhǔn)時上班這件事,讓我每天早上掙扎萬分。不過好在我還是有那么一點吃苦耐勞的精神的,堅持了三周八點十五分準(zhǔn)時到公司報道。由于事務(wù)所的辦公室在七樓,每天上下班高峰期時,電梯擁擠萬分,夸張時兩三趟都擠不進(jìn)電梯里,只好徒步爬上七樓,結(jié)果便是怎一個喘字了得。不過值得欣慰的是,在事務(wù)所老師的耐心指導(dǎo)下,雖然只是短短一個月的時間,但在專業(yè)學(xué)習(xí)上有了一個質(zhì)的突破。
在實習(xí)的初始階段,開始做的事情就是粘貼原始憑證。一開始我對這件事情感覺不屑一顧,不過是將原始憑證粘貼在記賬憑證的后面而已。然而當(dāng)我拿到大大小小,數(shù)量甚至達(dá)到二十張的原始憑證,頓時變得手足無措。在這個過程中,我學(xué)習(xí)到,實際過程中,要將原始憑證粘貼在粘貼單上,在涉及到服務(wù)業(yè)消費時,都是等額憑證,而且張數(shù)比較多,這時首先要把憑證金額相等的進(jìn)行分門別類,然后將紙張從小到大的順序,在粘貼單上從右至左依次粘貼。當(dāng)紙張超過記賬憑證的紙張時,要將憑證折起,左邊卷角,這樣不僅方便裝訂,而且查閱也很方便。在事務(wù)所里,我有幸看到公路檢測站的會計憑證,他們的憑證裝訂非常的整齊,在粘貼原始憑證時,在左端間隔倆厘米左右,右端的憑證均勻分布,然后在左端用小紙條將憑證墊整齊,采用這種方法后的憑證左端非常的結(jié)實,整體平實。以前我對憑證的裝訂并不在意,現(xiàn)在我明白通過憑證的裝訂不僅體現(xiàn)出一個會計人員的專業(yè)素質(zhì),更是一種工作態(tài)度。
接著就進(jìn)入了第二階段,填寫記賬憑證,在學(xué)校的會計實務(wù)中有過這方面的學(xué)習(xí),但在實際操作中仍然存在差別。記賬的依據(jù)是原始憑證,在實踐中,原始憑證由三個部分組成,費用報銷單、原始憑證以及粘貼單。由于企業(yè)規(guī)模比較小,所以涉及到的會計科目并不多,但業(yè)務(wù)量比較大,所以在實際的操作中并不像我們理論學(xué)習(xí)中先寫借方,再寫貸方,而是將所有的借方寫完,然后在統(tǒng)一貸記現(xiàn)金或者銀行存款。這在一定程度上減少了工作量。填寫記賬憑證時,有時同一個業(yè)務(wù),但企業(yè)的性質(zhì)不同,所計入的科目也就不一樣。例如購買專業(yè)發(fā)票,相對于制造企業(yè)而言,計入管理費用的辦公費,相對于服務(wù)業(yè)而言,則是計入營業(yè)費用。 在最后再結(jié)轉(zhuǎn)利潤和費用,記賬的程序就完成了。
在實習(xí)過程我所接觸到與理論學(xué)習(xí)最大的不同,就在于過賬這一步驟上。在實務(wù)學(xué)習(xí)過程中的做賬順序是,建賬、記賬、明細(xì)賬、丁字帳、科目匯總表、總賬,最后是報表。但在實際過程中,為了節(jié)省實間,以便盡快的做出財務(wù)報表以便報稅,記賬完畢后,直接過渡到丁字帳,然后可以得出本月的報表。通過試算平衡檢查數(shù)據(jù)的正確性,最后在稍微空閑的時間里,將記賬憑證過到明細(xì)賬和總賬中,這種方法可以更加合理的安排工作時間,同時在了解報表的前提下過賬,可以減少過賬程序中的錯誤,但不便于了解賬戶之間的聯(lián)系。而我在實習(xí)過程中,非常榮幸的接觸到了真正的賬目,并協(xié)助進(jìn)行過帳這一過程。委托記賬的是某飲食有限公司。兩本三欄式的賬目,分別是資產(chǎn)類和負(fù)債類,一本多欄式賬目,一本數(shù)量金額式的賬目,以及一本總賬。這是一個漫長而又細(xì)致的工作,不容許有一丁點的馬虎,否則對于后面的對賬會產(chǎn)生巨大的麻煩。雖然我們學(xué)習(xí)過各種更改的方法,但這并不是意味著就可以任意為之。更改的過于頻繁,會使帳頁看上去非常的不美觀。
公司每月都是需要報稅的,一般情況下,按月報稅的有增值稅、城建稅、教育費附加、個人所得稅等,季度報稅的是企業(yè)所得稅。按月報稅的時間是次月10日以前,按季報稅的是季后15日,限期繳納最后一日,遇到休息日,順延一日;遇到長假(春節(jié)、五一、十一節(jié)),按休息日順延。報稅需要三份文件,首先是增值稅納稅申報表,小規(guī)模納稅申報表內(nèi)容包括計稅依據(jù)、稅款計算、納稅人或委托代理人填報。一般納稅人的申報表相對而言要詳細(xì)些,包括銷售額、稅款計算、稅款繳納、納稅聲明或納稅人申明。然后需要企業(yè)本月的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。報稅的相關(guān)文件一式三份,一份納稅人留存,一份主管稅務(wù)部門留存,一份征收部門留存。申報后,會得到國家稅務(wù)局認(rèn)證結(jié)果通知書,會計人員要將認(rèn)證相符的專用發(fā)票抵扣聯(lián)與通知書一起裝訂成冊,作為納稅檢查的備查資料,通知書一式倆聯(lián),第一聯(lián)稅務(wù)機(jī)關(guān)留存,第二聯(lián)送達(dá)企業(yè)。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,會計電算化已逐漸成為會計工作過程中的主流。事務(wù)所中也是將電子帳和手工帳相結(jié)合。實習(xí)單位采用的會計電算化軟件是正航導(dǎo)航者。相對于學(xué)校學(xué)習(xí)的用友軟件在操作上要簡便很多。這個軟件一共有四個部分,首先是共同管理,在開賬時設(shè)置人員資料,會計科目,系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定,產(chǎn)品資料,客戶資料,供應(yīng)商資料等。然后是財務(wù)管理部分,設(shè)置包括財務(wù)參數(shù)設(shè)置和期初數(shù)據(jù)錄入。第三部分是出納管理,最后是固定管理。雖然版塊設(shè)置比較少,但卻涵蓋了所有的會計內(nèi)容,可以隨時查看明細(xì)帳,總賬,日記帳,余額表,自動生成財務(wù)報表。對于規(guī)模較小的企業(yè)非常實用,操作也很直觀方便。
經(jīng)過此次在會計師實務(wù)所的暑期實踐,我終于意識到了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的深刻含義。雖然只是短短一個月的時間,但在這里我接觸到了實實在在的賬目,更加深刻的體會到會計科目之間的聯(lián)系,以及各項程序的銜接和內(nèi)涵。我在課堂上學(xué)習(xí)到的只是理論知識,但是很多的理論在實際中都具有一定的變更,在遇到這樣的情況時,要注意在不違反會計制度的原則上,以實際為標(biāo)準(zhǔn)。在這次的實踐過程,雖然我所做的只是一些小事情,但是沒有這些事情的積累和學(xué)習(xí),我也不可能這么深刻的體會到會計深遠(yuǎn)的意義。所謂“不積跬步,無以至千里”大概就是這個意思了。會計可以說是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,所涉及到的內(nèi)容也是包羅萬象,只有一步一個腳印,才有可能達(dá)到輝煌的頂峰。
暑期社會實踐報告心得體會篇十八
以下是我的實踐日記:
首先是對現(xiàn)階段社會上大部分家教或者義教的情況進(jìn)行調(diào)查分析,以便可以吸取有利因素,利用較短時間,做到事半功倍,將高效實用的知識教授給學(xué)生。
在調(diào)查分析過程中,我聯(lián)系了幾位潮州韓山師范學(xué)院的同學(xué),向他們請教了很多有關(guān)家教義教的經(jīng)驗,并得出了以下結(jié)論:
其次、大學(xué)生從事家教活動經(jīng)濟(jì)獲益情況良好。據(jù)說一次家教2個小時可以獲得40元左右的報酬。于是許多大學(xué)生都把這種家教當(dāng)作一種課余兼職,所以很多學(xué)生為了金錢利益而盲目尋找家教,把許多課余時間都投入在家教上面,耽誤了學(xué)習(xí)。此外,教育者的個人能力也參次不齊,家教質(zhì)量不容樂觀。
最后,根據(jù)前面同學(xué)的提點分析,我覺得,要想把本次家教工作做好,得先做好許多前提準(zhǔn)備。首先,我對兩名學(xué)生的學(xué)習(xí)情況包括學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)習(xí)成績,學(xué)習(xí)方法,學(xué)習(xí)思路進(jìn)行詢問分析。這兩名學(xué)生的成績良好,自覺性很高,成績也差不多一樣都位于班級中上油,這次進(jìn)行家教的目的就是想進(jìn)一步提高成績,為中考打好基礎(chǔ)。于是,我花了一晚為他們制定一套學(xué)習(xí)方案:
本次家教分為兩個階段:
一,鞏固基礎(chǔ)知識。
所謂鞏固基礎(chǔ)知識,也就是把初一初二所學(xué)的重點知識重新再溫習(xí)一遍,因為到了初三學(xué)年,教學(xué)計劃跟以前不一樣了,教學(xué)方式也會不同,許多老師對于一些重復(fù)的知識點一般會一筆帶過,而專注于新的英語語法或單詞句子解析。但是面對許多舊的知識點,很多學(xué)生難免會感到陌生了,于是課堂上落下疑問,課后又忘記解決或者無法解決卻又不向老師提問,于是問題越積累越多,新老交加,再等到期末復(fù)習(xí)時再回首,就為時已晚。
此外,在復(fù)習(xí)八大類知識點的同時,考慮到中考英語對單詞詞匯量的要求度也挺高,我在英語書課后習(xí)題上也挑選了一些比較有代表性的試題,一來提高詞匯量而來可以復(fù)習(xí)。
半個月過去了,基礎(chǔ)知識也已經(jīng)復(fù)習(xí)完了,我挑選了一些試題,組合成一份試卷,考察這半個月的學(xué)習(xí)成果,并歸納出問題所在,以便下階段可以更好地進(jìn)行開講。
二,提前預(yù)習(xí)新學(xué)期功課。
簡短的對話,培養(yǎng)語言交際能力。每進(jìn)行到新的一個單元時,我都會自己先預(yù)習(xí)瀏覽一下課文中的英語短文,接著自己出題,吩咐學(xué)生提前預(yù)習(xí)課文中的文章,然后回答我的問題,而不是簡單按照課后習(xí)題的題目。
在講解課文過程中,我也經(jīng)常進(jìn)行互動活動,例如,我會讓學(xué)生提前做好準(zhǔn)備,客串一下我的角色,選擇一篇課文,讓他自己當(dāng)回老師,為我們講課,接著我跟另一位學(xué)生進(jìn)行點評,這樣一來可以提高學(xué)生課堂回答問題膽量還有口語水平,同時也提高了學(xué)生自我組織概括能力。在聽寫單詞環(huán)節(jié)上,我也充分利用兩位學(xué)生的互拼精神,采取激勵法,例如每一次哪位學(xué)生的聽寫成績較好,則允許在非休息時間休息10分鐘,例如看看電視活動身體,這樣的效果在于鞭笞雙方努力學(xué)習(xí),永不服輸?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度。
課后習(xí)題也是每個單元必不可少的一個重要環(huán)節(jié),而這次,我把課后習(xí)題當(dāng)作每個單元的小考試,并嚴(yán)格按照題量規(guī)定時間,進(jìn)行單元測試。
倒數(shù)第二天,我們進(jìn)行了本次家教的最后一次“期末”考試,考試內(nèi)容是整個家教的內(nèi)容涉及范圍,包括初一初二以及初三第一學(xué)期課程。考完后,我又接著刁難這兩位徒弟,我下達(dá)命令,要他們今晚每人寫一篇這次家教總結(jié),全英式的總結(jié),明天發(fā)表一下。
最后一天,我利用了一個小時講解考試試卷,很欣慰,他們的成績都是80多,也不枉費我的一般苦心教育。最后是他們的總結(jié),當(dāng)然里面少不了許多客套話,也對我提出了一些小小要求,說以便下次能讓我改進(jìn)。
這樣,為期一個月的家教實踐,就這樣圓滿結(jié)束。也不能說是受益匪淺,但我覺得這次家教確實讓我體會到一個老師的辛酸苦辣,也讓我更加崇拜尊敬老師這個神圣的職業(yè)。
祝,暑期愉快!
暑期社會實踐報告心得體會篇十九
通過做家教,鍛煉自己的社交能力,磨練口才,加強(qiáng)與人交流的能力,并體會工作的酸甜苦辣,同時也想探探自己的能力,加深對自我的認(rèn)識。
主要是輔導(dǎo)一名高二學(xué)生的數(shù)學(xué),在學(xué)習(xí)方法和技巧上提供指導(dǎo)。
這已經(jīng)是我邁入大學(xué)后的第二個暑假,一轉(zhuǎn)眼,一個炎熱的夏天又過去了,驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。早在放假之前,我就開始準(zhǔn)備暑假兼職,大學(xué)第一年并沒有讓我好好體會到大學(xué)的意義,感覺自己虛度了一年光陰,什么也沒有學(xué)到。經(jīng)過大二這一學(xué)年,我對大學(xué)有了許多不同的想法,進(jìn)入大學(xué)我們就要學(xué)著各方面都獨立,并且試著了解社會,大學(xué)儼然成為我們向社會過渡的最后橋梁,進(jìn)入社會就意味著我們要獨自承擔(dān)壓力,獨自面臨各種挑戰(zhàn),我真心感覺自己還沒有能力走向社會,所以我計劃在大學(xué)好好磨練磨練自己的能力,并不斷提升自我的價值,暑假社會實踐無疑是一個很好的選擇,我能從中收獲不一樣的人生閱歷。
過去的這一個多月的家教生活,我覺得雖然短暫但很充實,意義非凡。我是在學(xué)校的討論組里找到的這則家教信息,對方是一個剛上高二的女生,開朗活潑又不失淑女氣質(zhì)。我通過電話聯(lián)系了對方家長,第一天,我為她試講了一堂課,并開始了解她的情況,通過和她父母的交流還有她上學(xué)期的考試成績,從而大致了解學(xué)生的情況,以便以后上課針對性地講課;學(xué)生和家長都對我比較滿意,隨后我們就定了下來,以后的每天上午我都會去學(xué)生家里為其補(bǔ)課。
在家教期間,我也是慢慢摸索做家教的技巧,畢竟這是第一次做家教,剛開始沒有任何經(jīng)驗,完全憑著聽了這么多年課不會一點但見過不少的角度來展開我的教學(xué)的。我發(fā)現(xiàn)作為老師,備課十分重要,特別是對初中、高中的學(xué)生,因為他們面臨著升學(xué)的壓力,為了學(xué)生們的學(xué)習(xí)問題和家長的深切期望,我認(rèn)為自己有義務(wù)有責(zé)任盡自己最大的努力去做好這件事。為了備好每一次課,我經(jīng)常到網(wǎng)上下載各種資料,同時,自己也會找一些題了解他們現(xiàn)在學(xué)的知識,這樣才能將每一次課備好,充分的備課,能調(diào)動學(xué)生的主動性,上課的效果就越好,學(xué)生上課所吸收的知識就越多。
我也不斷注意自己講課時的各種細(xì)節(jié)并加以優(yōu)化。首先,講課的一些基本技巧,比如講話語速、個人講話習(xí)慣等等問題,這些都應(yīng)該和學(xué)生有一個協(xié)調(diào),盡量按照他們的要求做適當(dāng)調(diào)整;然后,上課內(nèi)容要豐富、現(xiàn)實,不然交流中會顯得很干燥乏味,比如說我上課的時候,會對學(xué)生多采用比喻的方式去讓他們接受新的知識或難以理解的知識,而且上課要生動,這就需要老師每天都要充滿精力,特別是在給學(xué)生講一些抽象難懂的知識時,多舉一些現(xiàn)實中的例子,多聯(lián)系身邊事物拓展學(xué)生思維,比如說,在講數(shù)學(xué)幾何時,因為圖像很抽象,無法畫出來,這時我就會讓學(xué)生聯(lián)想一些身邊的事物,換個角度理解一下,效果還是不錯,我發(fā)現(xiàn)這不僅有利于教學(xué),還可以引發(fā)學(xué)生們的興趣。所以,這些都得在課前好好準(zhǔn)備一下。
當(dāng)然,備課之后,那就是教學(xué),這部分是重中之重,在教學(xué)的過程中,每天的自我總結(jié)是必不可少的,在這一個月的家教生涯中,使我懂得了老師的責(zé)任和學(xué)生的需求,我總結(jié)了以下四點:
1、在講課方面,我需要幫助學(xué)生分清楚哪些是重點,需要他們好好理解把我的,不是重點的可以一帶而過,這樣我可以針對某些知識點重點講解,既加深了學(xué)生的理解,也提升了教學(xué)效率。
2、在講的過程中,應(yīng)該盡量耐心點,慢慢的給學(xué)生講,一種思路她理解不了,那就換一種思路再給她講,比較抽象的就聯(lián)系實際,這樣效果會非常好,學(xué)生反映也很不錯,千萬不要表現(xiàn)的不耐煩,想罵人打人什么的,畢竟你認(rèn)為簡單的別人可不一定接受的了,而且你的反應(yīng)會直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,她可能會因為你的不耐煩而不敢再問你,最后不懂裝懂,似是而非,學(xué)出來的效果自然是很差的。
3、在習(xí)題布置與講解上,我要盡量備課,一定要挑些有針對性的題目給學(xué)生做,不能做了很多題,但是很多都不是重點,那樣會浪費更多時間,題要盡量做到少而精,有針對性的練題,每一題都對應(yīng)相關(guān)知識點,通過題來發(fā)現(xiàn)學(xué)生還有那些方面沒有掌握好,然后再重點講解。另外學(xué)生甚礎(chǔ)比較薄弱的,必須先強(qiáng)化基礎(chǔ)才能夠去提高層次,否則基礎(chǔ)沒打好,爬得越高越危險。
4、最后就是要和學(xué)生處好關(guān)系,要讓他們把我當(dāng)朋友,而不是老師,她怎么想就怎么說,不用有所顧忌,這樣才能夠更好的溝通。
當(dāng)然啦,教學(xué)過程遠(yuǎn)不止上面幾點就可以概括完的,我還需不斷摸索總結(jié)。記得剛開始給她上課時,每次上課她聽得都不是很認(rèn)真,有幾次我講著講著她居然就睡著了,這可真讓我哭笑不得,這樣下去,我的教學(xué)效果將會大打折扣,我也沒辦法向她家長交差啊。于是我就和她多交流,盡量把她的生物鐘調(diào)到最好狀態(tài),當(dāng)她想睡覺時,我會讓她休息一下,然后和她聊天,轉(zhuǎn)移一下她的注意力,好讓她醒醒腦,經(jīng)過幾次后,我發(fā)現(xiàn)情況明顯有所好轉(zhuǎn),她不再睡覺了,而且每次給她上課,感覺她精神都還蠻好的,這一下就提高了不少效率。
在教學(xué)過程中,我經(jīng)常會遇到一些尷尬問題,比如給她講解一個題時,我感覺是一個顯而易見答案的問題,可她就是轉(zhuǎn)不過那個彎兒,怎么給她解釋她都是似懂非懂的,到后來我自己都不知道該怎么給她說了,最后只有把題暫時擱置,下次給她講;還有就是遇到我也不會的題,偶爾備課前沒仔細(xì)看題,漏掉一兩道乍看很簡單,但一推敲又很難的題,結(jié)果在講解的過程中,不得不百度一下了,雖然學(xué)生表示理解,但我還是感覺不太好,略顯尷尬。
在這一個多月的時間里,我為她補(bǔ)習(xí)了所有高一的知識點,同時按她要求提前給她上了高二的部分知識??梢娺@教學(xué)內(nèi)容還是很大的,我無法給她講的很細(xì),為了提高效率,我上課都是講的比較快的,在保證她能接受的了的情況下,我會盡量多講一些。同時我擔(dān)心她接受的快,忘得會更快,所以每次下課,我會留也題給她,要求她先把我今天給她講的復(fù)習(xí)了,然后再練練題,這樣我第二天給她講時就輕松不少。
在整個教學(xué)期間,該學(xué)生都非常配合我的工作,我布置的任務(wù)她都認(rèn)真的完成了,這點讓我覺得很欣慰和感動。我和她聊了很多,發(fā)現(xiàn)她并不是那種特別厭學(xué)的學(xué)生,只要好好引導(dǎo),她一定能夠?qū)W的很好。她只是對教他的數(shù)學(xué)老師有點反感,認(rèn)為那老師講的不好,所以在校上數(shù)學(xué)課基本不怎么聽,這就是導(dǎo)致她數(shù)學(xué)成績不太好的主要原因,我就這些問題和她好好聊了聊,也和她父母交談了許多,如果以后她上課還是這樣,那么高二高三的數(shù)學(xué)她根本就學(xué)不下去,我建議她可以和老師多交談交談,畢竟這個還得找自身原因,盡快調(diào)整自己的位置,不能太執(zhí)拗了,我當(dāng)然希望她能在以后的學(xué)習(xí)中輕松自如。除了該學(xué)生的配合工作,她們家也對我非常照顧,經(jīng)常留我吃飯,給我很多吃的喝的,讓我很不好意思,不過我由衷地感謝他們一家人的照顧。我第一次出來兼職能夠遇上這么一個熱心的家庭,真的覺得自己很幸運,以前我總是怕這怕那的,永遠(yuǎn)不敢邁出第一步,他們的出現(xiàn)給了我不少鼓勵和信心,我相信自己以后會做的更好的。
時間過得很快,一個月的教學(xué)轉(zhuǎn)眼就過去了,我的任務(wù)也已圓滿結(jié)束,雖然非常短暫,但我覺得自己真的學(xué)到了很多,我體會到做老師的榮耀,也嘗到了做老師的酸甜苦辣;我感受到一種神圣的使命感和責(zé)任感,這促使我更加細(xì)心努力地工作,培養(yǎng)了我對待一件事的認(rèn)真態(tài)度;我也感受到了學(xué)生的可愛,雖然我也經(jīng)歷過他們那個時期,但現(xiàn)在的角色轉(zhuǎn)換,讓我站在了老師的角度來看待自己,使我明白了很多,也堅定了我一定要把學(xué)生教好的決心;我同時也體驗了人際交往的意義,在以后的工作中,我會和許多不同的人打交道,陌生人或是熟人,不管怎樣,我都應(yīng)該以一顆真誠的心來對待他們,這不僅僅能讓我問心無愧,也算是構(gòu)建了人與人之間的一種信任,我無法要求人家怎么想我,我能做的就是真誠的付出自己的一份,他如果感受得到,他也會對我坦誠以待吧!
在家教期間,我有這樣一個認(rèn)識,老師對學(xué)生的思想教育工作,實質(zhì)上是一個與學(xué)生心理溝通的過程,只有了解學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能達(dá)到教師對學(xué)生的成長提供幫助指導(dǎo),學(xué)生也要對老師工作給予配合支持,從而收到好的效果,教學(xué)講求的就是學(xué)生與老師之間的互動,學(xué)生要提出問題,老師要耐心的解答問題,教學(xué)相長,才有助于學(xué)生。接著,我將談?wù)勛约呵泻蠈W(xué)生心理實際進(jìn)行思想教育時的一些經(jīng)驗,獎懲得當(dāng),我知道一個優(yōu)秀的教師,時刻應(yīng)該用愛去開啟學(xué)生的心靈,很多時候,我的一個笑容,一個課后的交流,甚至是一個眼神,都會對學(xué)生產(chǎn)生長久的影響,你的一個鼓勵也許會為她樹立一個長久的信心,你愛的奉獻(xiàn)會得到愛的回報,但是光是有愛是不夠的,對于一個班級,沒有嚴(yán)明的紀(jì)律如何走向更高,在教育工作中,適當(dāng)?shù)膽土P也是教育工作的一部分。
望女成鳳”的心情,還有那些無私奉獻(xiàn)的老師們,他們對自己的學(xué)生傾囊相授,恨不得把所有知道的知識都傳授給自己學(xué)生。我感嘆,老師和家長對于學(xué)生的作用和影響是如此深遠(yuǎn),一個人的后天經(jīng)歷真的足以改變一切,我們應(yīng)該更加重視教育問題。
結(jié)束語:經(jīng)過這一個月的家教實踐,我增加了許多社會經(jīng)驗,在實踐中也找到了自我的價值。我早晚都要走出校園,走進(jìn)社會。我積極地倡議當(dāng)代的大學(xué)生走出校園參加社會實踐活動,通過社會實踐去鍛煉自己。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,不要僅僅把暑期打工作為掙錢的手段,更重要的是培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會能力,現(xiàn)在的招聘單位愈來愈看重大學(xué)生的實踐和動手能力,作為大學(xué)生,只要需要,就把握機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮自己的所長,以便進(jìn)入社會后可以走上軌道,在這次實踐活動中,我也懂得了理論和實踐結(jié)合的重要性,這也只是個開始,我相信這個開始會促使我逐步走向社會,走向成熟。