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        銀行實習生實習心得大全(19篇)

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            總結是一面明鏡,從中看到的是成長的足跡,也是激勵自己更進一步的力量源泉。總結要注重文字的準確性和凝練性,避免言之無物的空洞陳述。在這里,為您推薦一些經(jīng)典的總結樣例,它們或讓您受益良多。
            銀行實習生實習心得篇一
            我叫xxxx,自20xx年xx月xx日被分到郵政儲蓄銀行安陽市分行工作到現(xiàn)在已經(jīng)有5個多月了,通過這段時間不斷的學習,我感覺成長很快,也成熟了許多。
            現(xiàn)在我將工作、生活的一些體會寫下來,權作為自己的實習報告。
            到銀行報到后,我先分到中山街去實習,具體工作是大堂經(jīng)理,負責維持大堂秩序,解答顧客的問題。兩個月之后,我被分到市分行信貸部,在12月份之前,主要負責前臺的客戶咨詢和受理。12月份參加省行第八批信貸人員培訓后,我開始正式放款。
            在中山街實習的一段時間,是自己從學生開始向銀行員工身份轉變的階段,在此期間我很多方面發(fā)生了轉變,這里就不再累贅,還是說下我工作的心得體會吧。具體來說,第一就是不浪費時間。在網(wǎng)點,相對來說有一定的時間可以自己支配,這時候,我把銀行的具體業(yè)務制度通讀了幾遍,這樣在做大堂經(jīng)理時,我可以很輕松的解決顧客的問題。下班后,我又把大學時的課本《商業(yè)銀行經(jīng)營與管理》等與銀行相關書籍讀了幾遍,“功夫不負有心人”,在11月份參加銀行從業(yè)資格考試時見到了很好的效果,盡管那時信貸部有個勞動競賽,時間比較緊,在復習時間不多,但是我報考的科目仍然順利通過,而且還都達到了70分以上。這得益于我在中山街時期的學習。第二個體會善于思考,這也是想和做的問題。工作要做好,但不能單純工作,還需要“想”,也就是多思考。把工作中遇到的問題總結一下,利用自己在學校所學的知識來分析解決一下問題。一不浪費時間,二工作中多思考,把工作實踐和理論結合一下,提升工作。我想,這兩個體會會成為自己畢生工作中的兩個信念,堅持下去。
            到信貸部之后,我在中山街負責客戶咨詢和受理,那時,我們剛在《藍天商情》報刊上做了廣告,受理量直線上升,通常咨詢者多達20多人。這時,我把每個客戶前來咨詢的常見問題總結了一下,結合我們的工作流程,寫了一份《客戶受理須知》。這樣,客戶前來受理時,我把寫好的《須知》分發(fā)給每個客戶一份,這樣極大的提高了工作效率,也提升了服務水平,提高了客戶滿意度。
            可能是因為受理工作時間長了,我對受理很有感情,我認為受理是信貸工作極為重要的一步,能提高信貸員的調(diào)查成功率,很多不合格的客戶都是在受理時刷掉的。所以,每次審貸會我基本上都參加,與管戶信貸員交流溝通,看自己受理的客戶能否成功,為什么沒通過,及時反饋信息,把這些反饋過來的信息運用到前臺受理中,提高了受理的質量和水平。
            前臺工作期間,我把老信貸員原來的信貸培訓教材借來通讀了兩遍,把原來省行的培訓課件也學習了幾遍,這樣,在做副調(diào)查或者參加審貸會的時候,我可以相互印證,加深理解。而且在到省行培訓之前,我自己獨立調(diào)查了幾筆客戶,通過調(diào)查、做表、開審貸會、錄系統(tǒng)、放款等流程加深了對小額貸款的理解。后來,到培訓的時候,由于前期的經(jīng)驗和積累,我覺得學習效果特別好。培訓回來,我開始放款了,雖然學了很長時間,在自己去調(diào)查時,仍然感覺有欠缺。這時候,我注重向老信貸員學習,每位信貸員經(jīng)歷了半年多的錘煉,都有自己獨特的方法和優(yōu)點,能把每個信貸員的調(diào)查技巧學到手,是自己一筆不小的財富。
            這是我在銀行工作五個月來的經(jīng)歷,我想,在以后的工作中,我會一直堅持自己的倆個信念,不浪費時間,注重學習總結,向課本學習,向老信貸員學習,向工作實踐學習,勤思考,勤總結。
            以上是關于自己工作方面的一些經(jīng)歷和體會,但是我在這幾個月的工作中還有更大的收獲。
            銀行實習生實習心得篇二
            分析銀行這個行業(yè)做的是什么以及未來的發(fā)展方向怎樣的;了解自己簡歷上寫的都是自己做過的事情,寫了些什么具體的內(nèi)容。銀行hr大多愛關注個人細節(jié)、喜歡尋根究底。因此,對自己的簡歷要100%熟悉并能能夠很好的陳述,這樣就不會被hr認為您是在弄虛作假,面試前還要準備一些面試問題,以策萬全。另外,以下四項希望大家也要注意一下:
            1、分析一下銀行會看重哪類人。如果你的經(jīng)歷較少,建議你先將自己的經(jīng)歷仔細分析和挖掘一下,考慮這些經(jīng)歷可以著重說明你具備哪種技能,進而在今后的面試中將面試官向這些方面引導,勝算會更大。
            2、分析目標企業(yè)的優(yōu)勢有哪些,通新聞等各種渠道了解它們曾經(jīng)做過哪些交易和擁有的大客戶,以及他們的企業(yè)文化等等。
            3、分析你應聘的部門和職位。銀行的部門和職位有很多,工作性質也各不相同,因此每個職位的要求也不一樣。
            4、如果條件允許,可以請一個有銀行面試經(jīng)歷的朋友或是同學給你一個模擬面試,這樣在你自己面試時就能更快的進入狀態(tài)了。
            銀行實習生實習心得篇三
            今日是正式來行的第一天,恰好又是周四,本來通知八點以前到要開晨會,之后臨時有變,晨會取消了。上午的工作很平淡,我感到柜員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪教師的身邊,她的服務態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績,在她引導下我再次溫習了點鈔的基本技能,并目睹她一系列的客戶服務操作流程:如注冊驗資收費100元,公司咨詢服務收入10元,柜面掛失業(yè)務等。
            午時的情景有點不尋常,一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款,存上后,卻又立即要再兌換成人民幣,于是又取出外幣,兌換后之后存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復著操作,她不厭其煩的這種表現(xiàn)是xx銀行優(yōu)質服務的一個縮影,更是xx服務天天提高的一個真實寫照。
            今日感受:xx員工懷有一顆真誠服務的心,一線柜員承受著巨大的`工作壓力,從早上八點多到晚上八點,中間吃飯的時光通常沒有超過十分鐘,他們用自我的優(yōu)質服務,樹立了xx服務、天天提高的品牌。他們是最可愛的人!
            銀行實習生實習心得篇四
            我叫xx,畢業(yè)于x大學,專業(yè)是計算機科學與技術,主修多媒體方向。
            從我的個性來講,我比較開朗大方,易于與人相處,和人溝通,也有一定的適應能力,有團隊合作精神,總的來講我還是比較有責任心的。
            從工作和生活上來講,我覺得工作是生活的一部分,對工作負責就是珍惜生活的一種方式。另一方面,我必需要工作認真的原因是,如果因為我的一個小錯誤使得接手我下一段工作的同事不能很好的完成工作,那樣很不好,所以我要求自己工作時一定要耐心細心合理。而且如果我沒有聽清楚別人的要求就去工作,那么工作既做不好,而且也會浪費時間和老板的金錢。我覺得我的個人素質能勝任這份工作,如果有機會的話,我希望在未來的工作中我能夠得到你們的肯定。
            然后,面試官就開始問問題了,基本都是針對簡歷來問了,沒有什么專業(yè)性的問題。不過問了我為什么到銀行工作,這個問題應該是可以提前想到的。
            我就說:首先因為我喜歡銀行,我找工作并不是撒網(wǎng)式的投簡歷,是有目標的。銀行是服務業(yè),我很喜歡服務業(yè),而銀行和其他服務業(yè)的不同還在于銷售的并不是有形產(chǎn)品,而是服務。這個服務是幫助客戶來獲得利潤的,我覺得這個很有特色,也很喜歡。
            其實這個問題的回答我在網(wǎng)上都看到過,大體也知道怎么答,所以提前做足準備是十分必要的。
            問:我們這里工作壓力還是蠻大的,忙的時候是很忙的,你覺得你可以承受嗎。
            我說:我是一個愿意接受挑戰(zhàn)的人,無所事事的生活反而讓我感到迷茫。不管是忙也好,不忙也好,只要我覺得我自己發(fā)揮作用了,體現(xiàn)了自我價值,我就覺得,這是一份好工作。
            再問了我,之前在某某公司實習的體會。
            我說:因為我在這個公司做的是助理一職,所以最重要的就是要細心。因為整理客戶資料的話,是絕對不能出錯的,否則會給經(jīng)理帶來很大的不便。其實,我還牽涉到業(yè)務方面,幫助業(yè)務員做后續(xù)的跟進工作,所以耐心也是必須的,因為客戶不清楚我們的業(yè)務流程和工作方式,所以他們來咨詢或者由于對我們的不理解來責問的話,絕對不能和客戶起正面沖突,要耐心的和他們講清楚。所以,總而言之,我最大的體會就是要細心和耐心。
            然后就問了我期望薪資和最快到崗時間,這個你隨便講,因為他們絕對不可能根據(jù)你說的錢給你的。不過也不要太過分,說個2500(稅后)左右也差不多了。
            整個面試過程大概有1個多小時,有些問題真的是可以提前想到的,包括對專業(yè)知識的理解和為人處世的態(tài)度,只要自然、自信地闡述想法就好了。
            猜你感興趣:。
            2.銀行簡歷自我介紹范文200字。
            銀行實習生實習心得篇五
            銀行始終是像軍隊一樣紀律嚴謹?shù)男袠I(yè),從著裝到態(tài)度到業(yè)務操作。習慣了散漫自由生活的我們自實習開頭真正以個人的身份接觸到社會,從__日開頭為期兩周的實習還有三天就要結束了,雖然時間短,但我已經(jīng)很快的習慣了每天早出晚歸的節(jié)奏生活,自由散漫的作風一去不復返。
            第一天踏進都司前支行的大門的時候,我就意識到自己已經(jīng)不再是一名高校生的身份了,更多的是一位社會工,代表的也不僅僅是我個人的形象,一種使命感油然而生。在領導與經(jīng)理的關懷支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的熟悉,不再是一個赤裸裸的門外漢。在銀行工作首先要擺正態(tài)度,在實習崗位上勤勤懇懇、盡職盡責、任勞任怨。上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對接待的每一位客戶都要急躁引導。
            從學校步入社會,很大的一個體會就是書本上的學問多是理論,社會才是一個真正的高校,社會的千姿百態(tài)可以教會我的遠遠不止書本上的那么多。雖是金融專業(yè)的同學,高校的基本課程也全部修完,但起初剛開頭面對銀行工作仍是一頭霧水。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論學問用到的很少。在這個信息爆炸的時代,學問更新太快,靠原有的一點學問確定是不行的。我們要在以后的工作中勤于動手漸漸琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記仔細的去理解分析。
            下面從實際談談這次實習的感受,首先是最初五天的大堂經(jīng)理實習。
            大堂經(jīng)理是客戶踏入銀行大門第一眼望見的人,是第一個接觸客戶的人。大堂經(jīng)理也需要一雙“火眼金睛”,能夠快速識別出優(yōu)質客戶,為其供應更快捷便利的服務。同時也不能有失公正,因為無論是誰,有多少資產(chǎn),踏進銀行大門,就是銀行的客戶,就有權利受到良好的服務。微笑待人、禮貌做事。有人說良好的表達等于百分之七的內(nèi)容加百分之三十八的語調(diào)加百分之五十五的表情,表情就是給人的第一映像。
            做好大堂經(jīng)理是門高深的學問,在我看來,大堂經(jīng)理就是銀行業(yè)務的百事通,需要對銀行各業(yè)務有基本的了解,對業(yè)務流程有清晰的熟悉,因此需要學習和牢記的東西許多。大堂經(jīng)理看似平凡,實則特別需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的很多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場競爭如此激烈的今日,作為毫無工作閱歷的高校生,除了要加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外,更應當加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們以后再工作中才能得心應手,更好的為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的服務。
            “一天之計在于晨”,大堂經(jīng)理的工作也是這樣,銀行開頭營業(yè)前要檢查好各種電子設備是否已開機是否有故障,大堂內(nèi)的告示和宣揚是否已過期,每天的八點五十到九點非常是勞碌的,九點開門為守候在門口等待的客戶們分發(fā)號碼紙是一件很有滿意感的事情,因為覺得我為他人帶去了便利。大堂經(jīng)理的工作卻又不僅僅是早晨那么簡潔,九點到十七點,八個小時的營業(yè)時間,大堂經(jīng)理總是在做著重復的事情,分流客戶、引導使用自助服務、關注服務動態(tài)等等,雖然機械重復卻又不簡潔,因為突發(fā)狀況總是會在不經(jīng)意之間發(fā)生。
            無論進行什么服務都要認真細心。一個我在大堂實習期間經(jīng)受的一個案例是引導客戶使用自動存款機進行無卡存款,存款金額是一萬,為了避開柜臺區(qū)的等待,客戶接受了我的引導轉至自助區(qū)自助存款??蛻舴磸筒僮鳎瑑扇蔚拟n票無法識別之后,顯示屏顯示鈔票被吞。一萬元的現(xiàn)金,當時我就懵了,心里想著怎么跟客戶交代。后來打開機器查明是因為有硬幣卡在了存款口。這次事故對我影響很大,引導客戶存款是不僅僅要詢問金額,提示客戶核對卡(折)號,提示客戶把紙幣整理平整外還要提示客戶檢查是否有硬幣等雜物。發(fā)生鈔票被吞的事故無論對銀行或者對客戶都是增加了麻煩的。
            另一個印象很深的感受是學無止境,我們會的永久都不夠。我遇到過一位老年客戶,向我詢問定期存款方面的內(nèi)容。以前多門學科都涉及到定期存款,但僅僅是提到計息和存期,并沒有談實際操作。當客戶問起定期存款存單或者一本通,存款利率等等內(nèi)容的時候我是一頭霧水,大堂經(jīng)理正好不在,于是只能硬著頭皮跟客戶賠禮。那是一位語重心長的老奶奶,她面帶笑容和善的接受了我的賠禮,并跟我說要在這一行做的好,就要不斷的學習,不能懶散。我想各行各業(yè)都是這樣的,學習不能停止。
            多是__社的。適應客戶需求,開發(fā)適合客戶的產(chǎn)品,對銀行是一大挑戰(zhàn),也是機遇。不適合的終歸是不好的,不管是再好的伴侶,不適合的就是不適合的,就是不會采納的。但是也調(diào)查了許多已經(jīng)使用了商友卡的個體工商戶,他們普遍反映商友卡使用便捷,不鋪張時間。
            剩下時間是跟著理財經(jīng)理學習理財學問。抱著了解銀行內(nèi)部部門結構和基本業(yè)務的心態(tài),主要是跟隨指導老師了解個人理財?shù)幕竟ぷ髁鞒?、各種理財產(chǎn)品的特征,并且在指導老師的關心下處理一些簡潔工作。對個人理財工作有了進一步深化的了解。
            在實習過程中,我感悟到了集體的重要性。每一個企業(yè)或者團體都像是一部機器,一個零件不轉了就會影響整體的運作。就拿大堂經(jīng)理來看,大堂經(jīng)理的工作主要是分流和引導客戶??蛻舴N類不同,業(yè)務不同,供應不同的服務,因此,大堂經(jīng)理的溝通人際交往力量顯得尤為重要。銀行擁有自己的整套工作系統(tǒng),就像一個巨大的網(wǎng),將各個部門各種業(yè)務聯(lián)系在一起。
            開頭幾天剛去,指導老師更多的是支配我在邊上觀看,從一無所知,到覺得熟識略知一二。實習并不肯定說始終馬不停蹄地干才能學到東西,許多時候通過最簡潔的觀看也能學到許多東西。究竟,對于我們而言,真正的能夠獨擋一面親自上手的機會并不多。因此,既然選擇了實習,那么就應當靜下心來,仔細對待每份工作,不應當好高騖遠。
            經(jīng)過十幾天的學習,我的體會如下:首先,銀行是對外服務的行業(yè),形象至關重要,統(tǒng)一的制服,和氣的口吻,有急躁的態(tài)度才能給客戶最好的服務和映像。其次,在原則和關系面前應當堅守住施行權力的原則,不能以權謀私。另外,中國的金融業(yè)尚不成熟,制度時刻在變,因此金融業(yè)的工需要與時俱進仔細學習毫不懈怠,要了解最新的制度根據(jù)最新的制度辦事。
            作后從基本做起,積累閱歷,提高自己的力量,讓自己的愛好進一步發(fā)揮,讓專業(yè)學問得到進一步應用。我信任只要我仔細堅持的做下去,我的將來會是美妙的。
            銀行實習生實習心得篇六
            這次實習,我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西,本來想著像個機器人不斷做就是了,畢竟自己是來實習的。但是只要繁瑣的事都多留一個"心眼",就會有新的體驗、新的感受。
            我曾經(jīng)思考過一個問題,就是現(xiàn)在大部分的人都是工作壓力很大,但是不能發(fā)泄在工作上,他們是如何調(diào)節(jié)的呢?我發(fā)現(xiàn)他們的心態(tài)都擺得很好,他們能換角色從客戶和上級領導的角度去理解對方的立場和觀點,所以可以釋放自己的心理壓力。記得有一個說法是,如果一個人能學會不抱怨別人而去想著自己的不足還有對方立場的難處,那么這個人已經(jīng)達到令人佩服的境界了。
            每次實習完,我都有一種"實習比學習來得更踏實"的感覺,因為總覺得在學校學的很多東西都是流水式的,得不到實踐,學得一點都不深刻,甚至很快就會遺忘的。但是實習某些事情只要做一次,就足夠上課老師說的好幾次。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行",我真的覺得大學生應該多參加社會上各式各樣的實踐活動,能更好的提高學習理論知識的興趣和理解能力。
            銀行實習生實習心得篇七
            轉眼間已經(jīng)實習了一個多星期了,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在__銀行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
            多年以來,我有一個夢想就是成為銀行白領的一員,沒想到這個夢想在一個星期之前終于實現(xiàn)了。前幾天我幸運地通過了__銀行的招聘考試,經(jīng)過一段時間焦急的等待,我收到了被錄取的通知,當時我特別興奮、特別期待。后來總行各個部門的人員輪流對我們做了系統(tǒng)的專業(yè)知識的培訓,短暫的休息之后,我們就被通知分配到了各個支行。我被分配到了__銀行的__支行,緊接著就開始了我的實習工作生涯。
            當我第一天到__支行報到時,眼前的情景震撼了我,寬敞、明亮、干凈、整潔的營業(yè)大廳,一些客戶正在辦理業(yè)務,其他的客戶們正整齊有序的排隊等候,柜員們面帶微笑、精神百倍,誠摯的為客戶提供著服務,與我想象中的情景完全不同。后來我去找行長報到,邢行長和崔行長熱情的接待了我,他們與我進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我到營業(yè)大廳拜師學習,我先被安排到柜臺崗位實習。緊接著我又認識了我們支行的其他同事,大家都很對我很熱情,告訴了我許多要注意的問題,還幫我找衣服、找筆記本。就這樣我很快地喜歡上了這支朝氣蓬勃、活力四射的團隊,相信在接下來的日子里,能跟這樣一支團隊一起工作,一起學習,我肯定會十分快樂,收獲頗豐,也會為__銀行創(chuàng)造更大的__。
            通過這一個星期的實習學習,我學習到了很多有關銀行存款、貸款和結算業(yè)務等的知識,并且感受到了銀行業(yè)真不是一份在外人眼里看來很高尚很輕松的白領工作,實踐出真知,銀行業(yè)是一門任重而道遠的行業(yè)。除了能享受到好的工作環(huán)境、好的工資待遇,這一行業(yè)的工作人員更需要誠實、謹慎、有責任心的品質。做業(yè)務也不僅僅是需要有扎實的專業(yè)技能,還需要擁有嚴格、規(guī)范、認真的服務態(tài)度,因為客戶是我們的上帝,我們應該做他們的理財師,為他們提供優(yōu)質的金融服務。
            因為我以前沒接觸過銀行的業(yè)務,對這些知識很陌生。我的兩位“師傅”都很熱心,從第一天起,他們就仔細給我傳授存款、貸款、結算等日常業(yè)務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。剛開始坐在師傅的后面學習,覺得還挺簡單的,可實際讓我上手操作時,我就手忙腳亂的不知先干什么后干什么了,可見理論與實踐還是有很大的差距,所以今后我就更加細心的聆聽師傅的教導,認真的學習業(yè)務的操作技巧。師傅還告訴我,在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務都要謹慎小心,在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
            一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
            同時,我也領悟到學生和社會工作的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。這幾天的實習之后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?!霸诖髮W里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。因此,我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。
            這段時間的實習生活,我與同事相處的很快樂,實習工作也很快樂,在接下來的工作中,我也準備腳踏實地認真學習銀行各方面的業(yè)務知識,積極培養(yǎng)自己各方面的技能,誠實嚴謹?shù)叵蚩蛻籼峁┓?,做一名金融界的精英?BR>    銀行實習生實習心得篇八
            通過郵儲銀行的招聘考試,歷經(jīng)篩選,有幸成為這個大家庭中的一員;更感謝主任給予我這個機會,總結自己這段時間的學習成果。
            不知不覺中,接觸銀行柜員工作也有將近一個月的時間。在銀行的工作中,柜員是直接面對客戶的群體,而柜臺則是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,每天需要面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到我們郵儲銀行全體員工的真誠,感受到在郵儲銀行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作是不平凡的,我為自己奮斗在這樣的崗位感到自豪!
            在業(yè)務上,我也取得了巨大的收獲,之前未接觸銀行工作的時候,其實對銀行也并不陌生,但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業(yè)務不是非常的了解。來到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務,還有許多的業(yè)務是我所不知道的,要學習的還有很多。在師傅和各位同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作,承擔相應的責任和義務,接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。
            在本次的實習鍛煉過程中,我不僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛煉目標,端正了我的工作態(tài)度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與平時同事之間的接觸中,同事之前的團結有愛,互幫互助的精神鼓舞了我,這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,為以后的成長打下良好的基礎。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質保量地完成基層鍛煉工作。
            陳主任:
            您好!以下是我對目前工作的一些不成熟的看法,列舉如下:
            1.大堂經(jīng)理的配備。大堂經(jīng)理往往是客戶進入金融網(wǎng)點時最先接觸的人員,代表著金融機構給客戶的第一印象,對維護網(wǎng)點形象和大堂秩序、合理優(yōu)化柜面業(yè)務,提高營業(yè)效率起到了決定性的作用;對客戶的分流,業(yè)務咨詢,引導客戶方面都很重要,可以節(jié)約柜臺辦業(yè)務的時間,提高工作效率。
            2.柜臺的電源布線混亂,存在安全隱患,給客戶感覺雜亂無章。
            3.理財,基金和保險方面的知識和操作都比較薄弱,平時可以多給這方面的知識進行充電,最好可以進行相關的培訓。
            4.為了更好得保護客戶隱私及信息安全,建議作廢的紙張,最好做碎紙?zhí)幚?,可以配備一臺碎紙機。
            以上是個人薄見,若有欠缺之處,還望指教。
            二0__年十一月十日。
            銀行實習生實習心得篇九
            尊敬的領導:
            您好!
            首先,非常感謝您這一年來對我的信任和關照。
            這段時間,我認真回顧了這一年來的工作情況,覺得來郵政儲蓄銀行工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這一年多來公司領導對我的關心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時間中,我學到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領導對我的關心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的`工作和鍛煉機會。但同時,我發(fā)覺自己從事xx行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時有個機會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。
            請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。我會在上交辭職報告后1—2周后離開公司,以便完成工作交接。在短短的一年時間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!
            辭職人:
            20xx年x月x日。
            銀行實習生實習心得篇十
            作為一個即將畢業(yè)的大學生,參加畢業(yè)實習是為了增加社會經(jīng)歷,提高工作能力,也是踏入社會前的一次重要鍛煉,為以后我們更好的適應工作崗位提前做好準備。
            此外,由于我已經(jīng)被中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行錄取,這次去農(nóng)業(yè)銀行實習也能夠讓自己提前熟悉銀行的基本業(yè)務,了解銀行工作流程,為我畢業(yè)后順利成為一名合格的農(nóng)行正式員工奠定基礎。
            (一)了解認識金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識
            (二)鍛煉自己的工作能力,提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神
            (三)增加社會閱歷,完成實習計劃
            (四)實習期間,實習期滿后一直保持同事友誼,以便畢業(yè)后更輕松的入行。
            銀行實習生實習心得篇十一
            尊敬的.領導:
            您好!
            首先很抱歉向您遞交辭職申請,并感謝您在百忙之中閱讀我的辭職報告。加入xx銀行已有半年時間,感謝行領導和同事的悉心教導和照顧,尤其感謝xx行長,給了我很多學習和提高的機會,使我從學校第一次踏進社會后,逐漸走向成熟和職業(yè)化。對于xx行長長期以來的栽培與信任,在此刻,我衷心地表示感謝,也深感抱歉。
            xx銀行是我職業(yè)生涯中十分珍貴且有意義的開端,正是這份工作使我成為一名具備一定實際工作能力和處理日常事務能力的銀行從業(yè)人員,感謝xx銀行為我提供了寶貴的實習和成長舞臺。
            由于個人方面原因,我感覺目前的工作現(xiàn)狀與自己的職業(yè)規(guī)劃有較大出入,我對于自己過去一段時間的工作狀態(tài)十分失望,感覺有愧于行領導的栽培和期望。為了不因我個人因素影響行里的工作安排和發(fā)展,經(jīng)過認真考慮我選擇辭去目前的工作。我知道這會給行里帶來一定程度上的不便,為此我深表歉意。
            我確信在xx銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分,將來無論什么時候,我都會為曾經(jīng)是xx銀行的一員而倍感榮幸。
            再次對我的離職給行里帶來的不便深表抱歉,同時,我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況,對我的辭職申請予以考慮并批準。
            最后,祝領導和各位同事身體健康、工作順利!
            辭職人:xx
            20xx年xx月xx日
            銀行實習生實習心得篇十二
            尊敬的領導:
            您好!
            我是在我們銀行實習的一員,由于個人打算繼續(xù)的去深造學習,而不是馬上的進入到社會,在這個崗位上工作,所以也是打算實習結束,就離開我們銀行。
            在銀行實習的這個階段,也是讓我對于這個行業(yè),對于以后自己的發(fā)展有了更多的了解,但同時我也是感受到自己在工作之中,也是有挺多的方面還需要去提升,去學的,而我也是覺得目前我進入到工作之中,還不是時候,還是想繼續(xù)的去深造,去多學一些東西,然后再進入到社會,我也是清楚在工作上是能學到很多的東西,但是畢竟是要工作的,所以其實學習的時間也是會比較的少,而且學到的也是比較的片面,只是有利于工作的開展而已,所以我也是清楚,如果自己想要去多學一些知識,還是在學校也是會好一些,之前也是考慮糾結過到底哪種會好一些,但是這次也是和家人溝通之后,還是支持我繼續(xù)的去讀研,去深造,我也是清楚目前我即使不進入社會工作也是沒有什么關系的,所以我也是考慮了,實習結束,也是不在銀行工作了。
            在這兒,我也是得到了銀行很多的幫助,教會了很多,知道工作是如何的去做的,有哪些方面是我很不足的地方,這些我也是會在以后學習之中去提升,而今離開,也是為了以后能更好,更從容的去把工作給做好,在工作方面,我也是非常的認真,我知道能來到我們銀行實習,也是一個很好的機會,我也是珍惜了,而今要走了,也是挺感謝很多同事的一個幫助,讓我能在這學到那么多銀行工作方面的知識。我也是對于實習期間要求要去做的事情認真的'去做好了,我沒有什么經(jīng)驗,所以也是認真的來積攢,而且認真的去做事情,學到的也是會和自己覺得只是份實習工作來得更多一些。同事們認真負責的態(tài)度,也是讓我明白優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)是非常重要的。
            要走了,我也是會在實習最后這段日子,盡責的把工作給做好了的,而且也是會有一些交接的事情會和同事說清楚,不會影響了工作,我也是下定了決心,去深造,去讓自己多一些知識的儲備,多一些學習的時間,這樣以后再進入到社會,來到職場也是能更從容應對一些了,也是希望領導支持,對于我的離去予以批準。
            此致
            敬禮!
            辭職人:xxx。
            20xx年xx月xx日。
            銀行實習生實習心得篇十三
            您好!
            現(xiàn)在我的實習期經(jīng)過過去了,我想我也是時候跟銀行提出辭職了,很抱歉,我并沒有繼續(xù)留在您這里一直工作下去的想法,我覺得我適合更好的銀行,我并不是說您這里不好,我就是覺得按照我的工作能力以及學歷我覺得我在您干就是屈才了,并且也沒辦法讓我有進步的,這是我做出的考慮。
            首先我非常感謝您給了我這么工作的計劃,我這個人對自己的人生是非常的有規(guī)劃的,我自知自己目前是沒有任何的工作經(jīng)驗的,所以說我當時直接去那種大銀行投簡歷成功率肯定是不高的,我也不能讓自己的職業(yè)生涯剛開始的餓起點就那么好,做什么事都的學會循序漸進,所以我在找實習工作的時候,就來到了我們銀行。這里是我投的第一家銀行,沒想到直接就得到了您的賞識,直接讓我來銀行面試上班,真的.節(jié)省了我很多的時間,我不得不說貴銀行的工作體系還是非常的完善的,大銀行該有的業(yè)務該有的部門該有的職位都有,就是整體的規(guī)模、工作的思想以及對員工的餓薪資待遇還是比不上那些大銀行的。這三個月的時間我真的學到了很多的東西,這是再怎么樣都沒辦法掩飾的,首先我現(xiàn)在可以很流暢的跟客戶進行溝通了,銀行的所有業(yè)務我也基本上都熟知了,我的工作能力有了這段時間的鍛煉也是有著質的提升,要是沒有您的餓精心栽培我也沒辦法進步這么快的,聽說您還想在我實習結束后,交于我更高的職位,但是我此時確實沒有一點的激動和開心,但是我還是得感謝您。
            但是我也希望您能明白我的感受,作為一個剛入社會的年輕人,我肯定是想追求更好的工作,更高的工資待遇,這些東西我不去爭取是絕對不可能擁有的,就算最后那些大型銀行還是不錄用我,我也要去嘗試一下,當然這只是我的最壞的結果,并且我對自己的工作能力還是非常的有信心的,先不說我的學歷比大多數(shù)人都強,我這段實習期的工作經(jīng)歷也是為我累積了一定的工作經(jīng)驗,我想不到任何的理由他們會拒絕我,我的這次辭職是必然的,所以還請您不要對我進行挽留,我只不過是按照自己的人生規(guī)劃在走而已。我現(xiàn)在在二十歲,人生的路何其漫長,我要是從此一頭扎進您這,一直工作下去,我想我會非常難受的,我沒有見過其他的銀行我是不會死心的,對于我的辭職還望您見諒。
            希望我能找到一份心滿意足的工作,銀行也能在您的帶領下發(fā)展的越來越好!
            此致
            敬禮
            辭職人:xx。
            20xx年xx月xx日。
            銀行實習生實習心得篇十四
            尊敬的領導:
            您好!
            真誠地感謝您在繁忙的公務中瀏覽這份材料,這里有一顆熱情而赤誠的
            心靈
            渴望得到您的了解、支持與幫助,在此,請允許我向您毛遂自薦。
            我叫xx-x,畢業(yè)于xx學校xx
            專業(yè)
            。在三年的
            學習
            期間,系統(tǒng)學習了xx。
            思想和精神的完善,才是人真正的完美。在完成學業(yè)和實踐活動過程中,我不斷地加強自己的思想道德修養(yǎng),既要學會做事,又要學會做人,恪守"有所作為是人生的最高境界“的人生信條,積極奉獻,樂于助人,多次參與社會捐贈和公益活動。
            生活
            上始終保持著艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風。在校期間,我積極的向黨組織靠攏,慎重地向校黨委遞交了
            入黨申請書
            ,定時的向黨匯報自己的思想情況。在黨組織的溫暖關懷和教育下,使我認識到入黨的重要性,也使我的思想覺悟有了很大的提高。我尊敬老師,團結
            同學
            ,關心熱
            愛
            班集體,有著強烈的集體責任感。
            作為職業(yè)技術學校的學生,掌握扎實的專業(yè)技能是我們在競爭中致勝的法寶。因此,我們隨時注意到理論聯(lián)系實際,刻苦、投入,認真學好每一門課程。增強自己的實際操作能力。通過三的年努力學習,自己在學習上取得了一定的
            成績
            。并獲得了:
            英語
            二級證書,職業(yè)資格證書,高薪技能證,計算機等級證等多種技能證書,還熟練的掌握了網(wǎng)頁設計方面軟件的使用。
            在中專三年里,我能嚴格的要求自己,遵守學校的規(guī)章制度,從未有過違紀現(xiàn)象。在班上作為勞動委對工作認真負責,能積極配合其它班委開展活動。在學習專業(yè)知識和拓展個人興趣的同時,強烈的集體榮譽感和奉獻激情又使我積極、熱情、務實地投入到一些有益的社會活動中。在假期中,我認真參加了社會實踐,使我學到了在書本上學不到的知識,盡管時間很短,但體會頗深,無論是在業(yè)務能力,還是社交能力,都有一定的提高,具備了一定的工作經(jīng)驗。
            雖然我剛從學校畢業(yè),工作經(jīng)驗有限。但是,在這次應征之前,我就對自己別以了評估,我覺得以我有較扎實的專業(yè)知識與較強的敬業(yè)精神,實踐經(jīng)歷,我相信自己適合從事網(wǎng)吧管理、組網(wǎng)、網(wǎng)頁設計、圖形圖像處理等相關工作文章出自#url#,轉載請保留此鏈接!。請您相信我,給我一個發(fā)展的機會,我會以一顆真誠善良的心、飽滿的工作熱情、勤奮務實的工作作風、快速高效的'工作效率回報貴單位。
            劍鳴匣中,期之以聲。非常盼望能與您進一步面談。若承蒙賞識,請打電話******,期盼佳音。
            最后,衷心祝愿貴單位事業(yè)發(fā)達、蒸蒸日上!
            此致
            崇高的敬禮!
            求職人:xx-x
            xx-xx年x月x日
            ____銀行領導:
            茲有我校________系學生____,公民身份證號碼:____________,欲前往貴行參加實習。該生已參加我校組織的有關實習規(guī)定培訓,經(jīng)培訓合格,并同意在實習期間遵守國家的法律法規(guī)、社會公德和貴司的規(guī)章制度。
            我校同意推薦該生前往貴行實習。請與接洽。
            學校(蓋章)
            xx年xx月xx日
            尊敬的領導:
            您好!
            很高興能以這樣的方式向你們推薦我校優(yōu)秀的學生xx。
            xx同學是xx-xx大學的一名畢業(yè)生,雖然只是一名普通的本科畢業(yè)生,但是,年輕是他的本錢,拼搏是他的天性,努力是他的責任,他堅信,成功定會成為必然。
            他十分
            珍惜
            在校的學習時間,不斷從各個方面完善自己。該生很喜歡自己的專業(yè)——物流專業(yè),投入了大量的精力,并打算把物流作為自己的職業(yè)發(fā)展方向,他對物流這個職業(yè)的發(fā)展前景很有信心。在校期間他系統(tǒng)的學習了物流的相關知識,專業(yè)成績優(yōu)秀,為進一步掌握物流知識和技能,他參加了物流師資格證的考試,更深入具體的學習了物流知識,并在課余期間去圖書館閱讀大量
            關于
            物流方面的書籍,通過雜志及網(wǎng)絡,他了解到物流的發(fā)展動態(tài),并對物流興趣更濃厚,他覺得自己有信心在物流方面做出成績來。
            自入校以來,經(jīng)同學選舉,他擔任了
            班級
            團支部組織委員,具有一定組織領導能力。任職以來,他積極配合校、系分團委的各項工作,因時制宜地開展各種校內(nèi)外活動,拓寬了大家的視野,豐富了大學的學習生活,多次被評為校優(yōu)秀干部,受到全校師生的好評。通過在參加學校和班級的各種活動中積累了一定的經(jīng)驗,使自己具有良好的身體和心理素質,且有很好的溝通和適應能力。
            總之,該生是一位符合現(xiàn)代化要求的全面發(fā)展的大學生?,F(xiàn)在該生渴求能到貴單位去工作,使所學的理論知識與實踐有機地結合,能夠使自己的人生有一個質的飛躍。望貴單位予以重點考慮,他一定會不負您的重托!感謝您在百忙之中讀完這封推薦信,誠祝事業(yè)蒸蒸日上!
            推薦人:xx-x
            xx年x月x日
            尊敬的領導:
            您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間來閱讀我的推薦信! 茲有我院xx專業(yè)的xx-x學生去貴單位進行實習,實習期為xx年x月x日至xx年x月x日。實習是我院教學工作的重要環(huán)節(jié),是學生獲得實踐經(jīng)驗,適應社會的有效途徑,學院高度重視學生實習工作。為此,誠懇地希望貴單位給予大力支持和協(xié)助,使學生切實圓滿完成實習任務。同時,在實習過程中,請按照貴單位規(guī)章制度的要求,對學生嚴格教育管理,并在實習結束時對學生的實習情況給予鑒定。
            xx愛好閱讀,知識面廣,關心時事,勤于思考。學校研究性學習匯報中表現(xiàn)突出,班級熱點問題討論總少不了他的身影。由于他的音樂特長,在學?;顒印嗉墯v史劇中都有上佳的表現(xiàn),其扮演的“國王”的領袖氣度和風采讓人記憶尤為深刻。正因為有如此出色的表現(xiàn),在進入高中學習的兩年多來,每學期均被評為校三好學生或三好學生標兵。 大學是銜接社會的平臺,除了學習之外,還有很多大學生應該具備的能力需要培養(yǎng)。
            從大一進校開始,該生就把大量課余時間投入到了社會實踐、社會工作,自入校以來,經(jīng)同學選舉,他擔任了班長一職,任職以來,他積極配合校、系分團委的各項工作,多次被評為校優(yōu)秀干部。通過參加各種實踐活動,培養(yǎng)了他較強的工作能力,組織領導能力和良好的合作精神,培養(yǎng)了自己較強的集體主義責任感和榮譽感,善于溝通、積極主動、認真、踏實及動手能力強。 本人愿意推薦xx同學到貴單位工作,同時,我也相信他能勝任以后的工作崗位,建議貴單位給予任用的機會!
            推薦人:xx-x
            xx年x月x日
            銀行實習生實習心得篇十五
            據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于x年x月x日到x月x日在中國農(nóng)業(yè)銀行支行進行了為期5周的畢業(yè)實習。實習期間,在單位指導老師的幫忙下,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作潛力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體狀況及體會作一系統(tǒng)的總結。
            2、實習時間。
            3、實習地點。
            中國銀行支行。
            4、實習的目的。
            透過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的潛力。
            透過在中國銀行的實習,到達學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫忙和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
            透過在中國銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。
            5、企業(yè)概況。
            5.1、中國銀行介紹。
            中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶帶給全面和優(yōu)質的金融服務。按核心資本計算,x年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排行中列第10位。
            中國銀行透過全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯(lián)營公司經(jīng)營保險業(yè)務。其中,在香港擁有中銀集團保險有限公司及其六家分公司、中銀集團人壽保險有限公司、東亮保險專業(yè)有限公司和堡宜投資有限公司,在內(nèi)地擁有中銀保險有限公司,澳門地區(qū)有聯(lián)豐亨保險有限公司。成立于1992年7月的中銀集團保險有限公司在香港保險市場經(jīng)營一般保險業(yè)務,業(yè)務品種齊全繁多,業(yè)務量多年位居當?shù)赝瑯I(yè)前列。
            中國銀行是中國國際化程度最高的商業(yè)銀行。1929年,中國銀行在倫敦設立了中國金融業(yè)第一家海外分行。此后,中國銀行在世界各大金融中心相繼開設分支機構。目前,中國銀行擁有遍布全球29個國家和地區(qū)的機構網(wǎng)絡,其中境內(nèi)機構超過10,000家,境外機構600多家。1994年和1995年,中國銀行先后成為香港、澳門的發(fā)鈔銀行。
            20__年6月1日、7月5日,中國銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市,成為首家a+h發(fā)行上市的國有商業(yè)銀行。按截至20__年12月31日的市值計算,中國銀行為全球第四大銀行。
            5.2、關于中國銀行的業(yè)務。
            商業(yè)銀行業(yè)務是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務,包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。
            6、實習過程。
            在這次實習過程中能夠說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務,熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
            6.1、在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求。
            在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習,大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大資料:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫忙他們,例如是幫忙他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機,還有就是解答他們有關理財產(chǎn)品的問題。由于實習的時候正值央行加息,所以有很多老年客戶來銀行辦理轉存業(yè)務,對這么年長的客戶,需要帶給取號、填寫存單、核對、領去休息區(qū)等候以及領去柜臺辦理業(yè)務等一系列的服務。當然在服務的過程中最重要的是學會微笑服務。
            6.2、到吳中西路支行學習,了解銀行的基本業(yè)務及其流程。
            我在網(wǎng)點從事的是柜員工作,中國銀行儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學習柜員間每一天交接工作時的對賬,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。透過與業(yè)務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大好處。
            另外,在這個過程中,我還學習了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難,第一次接觸的時候覺得很復雜,但接觸多了,我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每一天練習了也就覺得沒那么困難了。
            在網(wǎng)點,我還學了一些對公業(yè)務。銀行對公業(yè)務中最常見的是票據(jù)業(yè)務。在票據(jù)業(yè)務中第一步是票據(jù)的核驗,主要是核驗印鑒,每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候,首先利用的是電子核鑒系統(tǒng),如果電子核鑒系統(tǒng)透過的話就能夠辦理相應的業(yè)務,但是有時候,由于印泥的質量問題,或者是敲章的時候方法不對,使得印鑒在機器中不能核驗透過,這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對,那里面最關鍵的一點是不能自己說透過就行了,要得到業(yè)務經(jīng)理的許可,也就是說要讓業(yè)務經(jīng)理也核對一遍。
            由于從x年3月1日開始,央行發(fā)出通知使用新的票據(jù),所以3月1日前后對公柜臺個性擁擠,我的一個新的任務就是賣支票,支票包括現(xiàn)金支票和轉賬支票兩類,在空白支票上要敲好銀行的行號,名稱,還有開戶單位的賬號等,這幾天下來,我每一天的手都是酸酸的,但是能得到客戶的一句肯定或者一聲謝謝,再累我也覺得值了。
            6.3、到業(yè)務管理部學習,了解中行日常的后臺運作。
            業(yè)務管理部屬于中行的后臺管理部門,對于中行的日常運行起著舉足輕重的作用。在業(yè)務管理部,我閱覽一些余額表和憑證,還學會了如何使用復印機,打印機,掃描機和傳真機。
            業(yè)務管理部的重要職能之一是收發(fā)各類郵件。銀行有一個郵件收發(fā)的系統(tǒng),在那里你能看到各種notes,當然省行的一些文件也是透過這個系統(tǒng)下發(fā)的,在漸漸了解了部門的職能,之后就開始了最基層的工作“轉發(fā)郵件”。這是一項細活,有從省行發(fā)來的各種加急通知,需要轉發(fā)至本行內(nèi)部相應的部門或本市各支行有關部門。這份工作要求你能用最快時間分辨信件資料分類及對應的部門。我統(tǒng)計了一下,絕大多數(shù)的信件都需要抄送給“個金部主任”及“負債、中間業(yè)務團隊”。所以這兩個部門負責的資料之多我想誰都清楚了。舉個例子,“負債、中間業(yè)務團隊”里的“中間業(yè)務”是一個很統(tǒng)籌的概念,大凡提及基金、保險、黃金等等負債資料都歸這個部門管轄;atm、網(wǎng)點建設都歸“渠道”管轄;資產(chǎn)、貸款都是抄送給“消貸”部門;碰上反洗錢,就要抄送給特定的一位領導了。我這份工作聽說是一位職員辭職后遺留下來的,一向是張師傅在兼做,于是這成了我接下來每一天每時每刻必做的功課,真高興最后有了能展現(xiàn)自己的機會。很多時候有些緊急郵件不會回復,得一次次地跑去問師傅,幾天下來已經(jīng)能基本熟練操作了,很有成就感。
            6.4、學習營銷和客戶關系管理。
            6.4.1、收集客戶信息。
            銀行要進行客戶細分,針對不同客戶的需求帶給個性化服務,確立自身的市場定位和經(jīng)營戰(zhàn)略,就務必對自身客戶的價值有一個更加全面深入的了解。要解決這個問題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息,在保護客戶商業(yè)機密和個人保密的法律前提下,對群體客戶信息進行深層次。多視角的分析,對社會金融機構的客觀數(shù)據(jù)和結構性變化進行比較分析,建立一個完整、科學、客觀的客戶需求及市場變化的信息分析制度。我每一天的工作之一是整理客戶的信息,然后把相關信息錄入電腦。當然,主管對我嚴格要求,讓我務必好好保存客戶信息,不能有外泄的狀況發(fā)生。
            6.4.2、做好客戶聯(lián)系,取得客戶信息反饋。
            銀行要做好客戶服務,從客戶那里得到有價值的反饋信息十分重要。從這些反饋信息中,銀行能夠學到許多有利于業(yè)務發(fā)展的東西,比如客戶購買銀行的主要產(chǎn)品只是為了得到免費贈送的禮品,客戶可能覺得銀行的網(wǎng)站導航不太方便等等。了解到諸如此類的重要信息,銀行能夠做出相應的調(diào)整,例如:改善網(wǎng)站設計、產(chǎn)品或服務,廣告以及營銷策略等,這樣會更好地加強客戶關系管理。
            6.4.3、“商戶通”的營銷。
            長城商戶通是中國銀行順應電子支付日益普及的趨勢,為方便商戶收支款項而推出的新產(chǎn)品。以專用固定電話機為支付設備,以長城借記卡為結算賬戶,帶給安全方便快捷的金融服務功能,讓銀行開在您的身邊。
            由于銀行業(yè)務繁忙,所以有關“商戶通”的一些業(yè)務就由我這個實習生來完成。王經(jīng)理來到一臺電腦前,她開始教我熟悉“商戶通”產(chǎn)品的審核手續(xù),我只記得她最后告訴我“數(shù)字絕對不能出錯”。“商戶通”業(yè)務是指為個體批發(fā)業(yè)主安裝一臺電話pos機具作為支付終端,與申請人借記卡卡號、電話號碼和電話終端綁定,方便快捷,中行正在大力發(fā)展這個。我的審核手續(xù)說起來其實相當乏味,需要核對“工商注冊名”、“工商注冊號”、“法人代表姓名”、“刷卡電話號碼”、“終端psim卡號”、“銀行戶名”、“身份證”、“聯(lián)系方式”與“經(jīng)辦人”。這一切都在“終端支付系統(tǒng)管理平臺”上操作,需要每一筆“業(yè)務維護”的“初審”和“終審”。一開始我看得眼睛都直了,生怕出錯,一條號碼來回看上三五遍才罷休。不一會兒王經(jīng)理過來催了要審核表,心里咯噔一下,實習并不是為了不出錯,我這么慢吞吞的永遠不會有好的績效。于是加快速度,卻不馬虎,順利完成了十家企業(yè)的終端申請審核。我突然明白,人無完人,犯錯這未嘗不是件好事。做事,需要的是膽大心細。
            7、實習的心得與收獲。
            雖然這只是五個星期的實習,雖然短暫但卻又十分的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)主角的轉變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們務必端正好自己的心理和態(tài)度。
            在學校期間我就已經(jīng)學習過一些關于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務與經(jīng)營》、《貨幣銀行學》、《中央銀行學》、《投資銀行學》等等,這些都為我在銀行的實習打下了必須的基礎。
            這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務管理部學習,因為這些都屬于銀行內(nèi)部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。個性要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫忙。
            在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在必須距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。
            另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的職責心,做事情要謹慎留意,因為業(yè)務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
            當一個月的實習時,我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高,還有就是做人做事的道理。
            銀行實習生實習心得篇十六
            興業(yè)銀行(industrialbank),原名福建興業(yè)銀行,是總部位于中國福建省福州市的一間全國性股份制商業(yè)銀行。
            開業(yè)x年來,興業(yè)銀行始終堅持與客戶同發(fā)展、共成長和服務源自真誠的經(jīng)營理念,致力于為客戶帶給全面、優(yōu)質、高效的金融服務。
            1、各項業(yè)務持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
            2、服務網(wǎng)絡日益健全。
            興業(yè)銀行已在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、天津、沈陽、鄭州、濟南、重慶、武漢、成都、西安、福州、廈門、太原、昆明、長沙、寧波、溫州、義烏、臺州、東莞、佛山、無錫、南昌、合肥、烏魯木齊、大連、青島、南寧、哈爾濱等全國主要城市設立了40家分行、400多家分支機構,在上海、北京設立了資金營運中心、信用卡中心、零售銀行管理總部、資產(chǎn)托管部、大型客戶業(yè)務部和投資銀行部等總行經(jīng)營性機構,建立了網(wǎng)上銀行在線興業(yè)、電話銀行95561和手機銀行無線興業(yè),與全球近1000家銀行建立了代理行關系優(yōu)秀銀行實習報告5000字范文工作報告。目前,興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟中心城市設立了260多個分支機構,推出了面向全國的網(wǎng)上銀行在線興業(yè),開通了全國統(tǒng)一的客戶服務熱線95561,并與全球550多家銀行建立了代理行關系,基本構成了虛實結合、輻射全國、接境內(nèi)外的服務網(wǎng)絡。
            3、業(yè)務創(chuàng)新用心推進。
            興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務與新興業(yè)務并重,在依法合規(guī)的前提下用心推進金融創(chuàng)新,基本構成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產(chǎn)品序列。
            興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務與新興業(yè)務并重,在依法合規(guī)的前提下用心推進金融創(chuàng)新,基本構成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產(chǎn)品序列。
            4、科技建設成效顯著。
            經(jīng)過十多年的改革發(fā)展,興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團結敬業(yè)的金融精英團隊。截止x年末,全行員工總數(shù)6250人,其中擁有大專以上學歷的占84%。
            興業(yè)銀行從創(chuàng)業(yè)之初到此刻,一向在用自己的奮斗在書寫著傳奇。截至x年末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額為億元,全年累計實現(xiàn)凈利潤113.85億元,不良貸款率0.83%。
            企業(yè)文化。
            興業(yè)使命:真誠服務共同興業(yè)興業(yè)愿景:一流銀行百年興業(yè)。
            核心價值觀:理性創(chuàng)新人本共享興業(yè)精神:務實敬業(yè)創(chuàng)業(yè)團隊。
            實習目的:
            1、透過實習增加工作經(jīng)驗,實現(xiàn)自我增值;。
            4、培養(yǎng)團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學習等素質和精神。
            實習資料及過程:
            我這次實習所涉及的資料,主要是會計業(yè)務,并綜合了解了儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務以及其他需要我完成的力所能及的業(yè)務。會計業(yè)務的學習占用了大部分時間,而其他業(yè)務也初步涉及。
            1、會計業(yè)務。
            計賬上就反映在存放系統(tǒng)內(nèi)款項科目,而與央。
            行直接接觸的省級分行才使用存放中央銀行款項科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如內(nèi)部往來,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;存放系統(tǒng)內(nèi)款項,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是存放中央銀行款項,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
            在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票優(yōu)秀銀行實習報告5000字范文工作報告。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋收妥抵用章,交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證,對帳;打印流水軋差,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。
            下面是綜合了解的其他業(yè)務狀況,實習前幾天讓我了解的業(yè)務:
            2、儲蓄業(yè)務。
            儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。
            3、信用卡業(yè)務。
            信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人必須的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就能夠選取全部付清或支付部分,如果選取后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納必須的準備金,然后銀行再授予其必須的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但能夠進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡優(yōu)秀銀行實習報告5000字范文優(yōu)秀銀行實習報告5000字范文。信用卡還能夠按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
            4、信貸業(yè)務。
            由于目前的實際狀況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂必須的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行帶給有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
            優(yōu)秀銀行實習報告5000字范文工作報告。這樣,如果本人不方便也可請他人代勞。
            在美國,每個有經(jīng)濟活動的人都有一個社會保障號碼。人們申請工作、支取工資、租房、賦稅等,都要出示和登記這個號碼。每個人都有一個帳戶,戶主的每一筆收入、納稅、借貸、還款等狀況都記錄在案,包括業(yè)余兼職的報酬。國家設置專門的機構用電腦統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng),每個人的信用記錄無論好壞都能夠在銀行查到。
            實習的心得體會:
            透過這兩個月的畢業(yè)實習讓我覺得很充實,收獲頗豐。不但使我對于銀行業(yè)務上有了詳盡而深刻的認識和了解,也是對我大學里所學的專業(yè)知識的鞏固和運用,也使我積累了許多在學校無法學到的經(jīng)驗,真正體會到了書到用時方恨少。但是俗話說千里之行始于足下,一些最基本的實物和技能是不能在書本上徹底理解的,需要更多的是我們?nèi)嵺`去進行實際的訓練和操作。另外,在實習中的另外個體會就是在工作中,我們都要有強烈的職責心,不僅僅要對自己的崗位負責,也要對自己辦理的業(yè)務負責。辦理的業(yè)務要作到細心周全,不能馬馬虎虎,丟三落四。使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
            這段時間里,我把自己當成是一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經(jīng)不是一個學生,每一天早上7點起床,然后像個上班族一樣上班優(yōu)秀銀行實習報告5000字范文優(yōu)秀銀行實習報告5000字范文。實習過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習。一個多月的實習使我懂得了很多以前不明白的東西,對興業(yè)銀行也有了更深的了解,這期間的實習收獲總的來講能夠概括為以下三個方面:
            (一)是透過參與銀行業(yè)務的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。
            (二)是提高了實際工作潛力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
            (三)前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財富。
            同時在這期間的空閑時間里,我發(fā)現(xiàn)銀行有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從那里面我也學到了許多當前的金融狀況,銀行實際工作中的各種有用知識。透過這次實習中,我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點和不足:優(yōu)點是(1)發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有待加強;(2)認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。
            不足之處有:(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐經(jīng)驗;(2)自信心不夠充分,有時會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。
            了解社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
            這次實習,讓我擁有了寶貴的實習經(jīng)驗,我想這將是我即將踏入社會走向工作崗位的一筆不可估量的財富,這對我的人生都是一段珍貴的經(jīng)歷。它讓我懂得了作為一個學生,想要更好的在社會上生存,想在這個競爭激烈的環(huán)境中脫穎而出,那么就務必理論與實際相結合。在返校后的這段大學生活里,我必須會努力加強自己的基本業(yè)務潛力以及系統(tǒng)的專業(yè)知識,爭取以自己最好的一面步入社會。
            銀行實習生實習心得篇十七
            由于畢業(yè)實習論文和畢業(yè)后工作的需要,本人于20**年9月3日到20**年1月15日在交通銀行長沙萬家麗支行進行了為期5個月的畢業(yè)實習。在整個實習期間,在單位指導老師的細心幫助下,我漸漸熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)的.學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。
            交通銀行是中國早期四大銀行之一,也是中國早期的發(fā)鈔行之一。20**年7月24日,作為金融改革的試點,國務院批準重新組建交通銀行。20**年4月1日,重新組建后的交通銀行正式對外營業(yè),成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行,現(xiàn)為中國五大國有大型商業(yè)銀行之一。
            交通銀行自重新組建以來,就身肩雙重歷史使命,它既是百年民族金融品牌的繼承者,又是中國金融體制改革的先行者。交通銀行在中國金融業(yè)的改革發(fā)展中實現(xiàn)了六個“第一”,即第一家資本來源和產(chǎn)權形式實行股份制;第一家按市場原則和成本-效益原則設置機構;第一家打破金融行業(yè)業(yè)務范圍壟斷,將競爭機制引入金融領域;第一家引進資產(chǎn)負債比例管理,并以此規(guī)范業(yè)務運作,防范經(jīng)營風險;第一家建立雙向選擇的新型銀企關系;第一家可以從事銀行、保險、證券業(yè)務的綜合性商業(yè)銀行。交通銀行改革發(fā)展的實踐,為中國股份制商業(yè)銀行的發(fā)展開辟了道路,對金融改革起到了催化、推動和示范作用。
            此次實習的目的在于通過在交通銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
            總的來說交通銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。我感觸最大的事,現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲蓄及放貸,與此同時,現(xiàn)代銀行的服務涉及到人民生活的方方面面,交保險,充話費,交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財夸大一點就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。
            下面談談我在交行的工作經(jīng)歷,開始幾天主要是跟在指導老師后面看,看指導老師具體怎么操作,大概看了3天,了解了銀行柜面服務的全套流程,由于交行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非交行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務就是指導客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。
            然后,我開始學習儲蓄業(yè)務。現(xiàn)在,交通銀行儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務等。憑證不再像對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
            銀行實習生實習心得篇十八
            尊敬的領導:
            您好!
            我是我們銀行的柜員xx,今天懷著十分忐忑的心情,向你提出辭職的申請。作為一名剛剛從學校出來實習的學生,我是沒有想過我會在自己實習期還沒有結束的時候,就向銀行向領導提出辭職的想法。畢竟我在最開始的時候是想在銀行好好學習到東西為自己的工作收獲工作經(jīng)驗的,甚至我心理還有一個好好表現(xiàn),讓領導看到我的成績,說不定讓我畢業(yè)后留在銀行工作的呢,相信領導您應該也能夠看得出,在銀行的實習生甚至是所有員工當中,我不是最優(yōu)秀的那個,但絕對是最刻苦工作的那一個。
            相信領導您也知道,我們學校是有規(guī)定的,跟銀行簽實習合約而是簽到的xx月底才能回校,我為什么會要辭職的呢?請領導聽我解釋:因為小時候家庭條件還不是特別的好,所以父母都是在外地打工,我都是爺爺奶奶帶著長大的',所以我對爺爺奶奶的感情十分地深,我想等我有能力之后一定要好好對孝順他們?,F(xiàn)在我出來了,已經(jīng)開始在賺錢了,我想這等我拿到工資之后,周末一定要買東西回去看他們。只是令我沒想到的是,就在這個時候,我爺爺生病祝愿了,我爸媽那邊因為還在外地工作,還不能馬上請假回來,所以這邊就只有我奶奶在照顧他,但是奶奶家里邊還養(yǎng)著雞鴨,所以奶奶就特別擔憂,我還沒有什么能力,不能照顧好爺爺,但是為他們減輕負擔,回去看下屋還是可以的。我這段回去肯定不是一天兩天的事情,所以請假肯定會影響銀行的工作,所以我想了很久還是辭職吧。
            我長大,在實習協(xié)議還沒有到期的時候,我就提出辭職肯定是違背協(xié)議的事情,是不講信用的事情,肯定會讓您十分地失望,但是我也是真的沒有方法,自古忠孝兩難全,在對家里長輩的孝順面前,我更愿意選擇敬孝道。所以,我希望領導能夠看在我家里的難處的份上,能夠批準我的辭職申請。
            在銀行實習的這兩個月,很感謝領導和同事們對我的照顧,幫助我在銀行柜員的崗位上面學習到了許多的工作經(jīng)驗,只是很抱歉,我不能夠報答大家立,不能夠在跟大家學習了,但是大家給我?guī)椭視肋h記在心里面的!
            最后,再一次懇請領導看在我孝順長輩的份上,準許我回去盡孝,感謝不盡!
            此致
            敬禮!
            辭職人:xx。
            20xx年xx月xx日。
            銀行實習生實習心得篇十九
            實習目的:透過在農(nóng)商行仁和支行營業(yè)部的實習掌握銀行業(yè)務的基本技能熟悉基本業(yè)務的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎。
            實習單位簡介:農(nóng)村商業(yè)銀行是在xx市仁和區(qū):鹽邊縣:米易縣3家縣農(nóng)村信用聯(lián)社的基礎上以新設合并方式發(fā)起設立的股份制地方性金融機構。
            經(jīng)過幾十年的發(fā)展,農(nóng)村信用社經(jīng)營規(guī)模不斷壯大,盈利潛力持續(xù)提升,抗風險潛力日益增強。其中,資本充足率、不良貸款率、貸款損失準備充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)名列前茅,到達了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的標準。x年11月30日,農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式開業(yè)。這是四川省首家市州級農(nóng)村商業(yè)銀行。
            實習感悟:
            經(jīng)過在農(nóng)商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系,也逐漸的適應了我學生身份向職業(yè)人員的主角轉換。我這次實習的主要資料是制度學習,儲蓄業(yè)務以及基本的綜合柜員操作。
            首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的簡單,每一天對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作資料。自從進入仁和營業(yè)部實習以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每一天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務,而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
            時間過去三個月了,但是此刻的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經(jīng)過慢慢的領會與學習,銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中?!耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每一天務必的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每一天都在進行著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
            在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統(tǒng)一的授權。在農(nóng)商行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時不可避免的,授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權時每一天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統(tǒng)。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次務必保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅僅是制度的需求,互相監(jiān)督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業(yè)務務必得本地授權,務必得有監(jiān)督柜員的存在。
            對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執(zhí)行,務必徹底的貫徹實行。對于在這次實習過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例,也是我們務必引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權柜員都得認真、仔細、按部就班的進行規(guī)程操作。
            在進行柜臺操作的過程中,因為農(nóng)商行此刻業(yè)務需要,基本是應對三農(nóng)的服務業(yè)務,而對于實習生的我來說,每一天的業(yè)務就是柜面上關于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務、掛失、密碼設置、重置,還有少許的個人電匯業(yè)務等等。剛開始上柜實習時,不管做什么事情都是留意翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,應對各種各樣的客戶和業(yè)務,還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本能夠做到獨立操作。但是因為畢竟不是專業(yè)的會計或者是金融專業(yè)的人員,對于很多業(yè)務的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據(jù)。期望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業(yè)務。因為實習崗位是個人儲蓄業(yè)務柜,所以對于很多對公的會計業(yè)務不是很熟悉,但是就自己來說,還是很期望在未來的工作中,多多學習對會計業(yè)務,盡可能的全面的發(fā)展自己。
            實習的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。
            工作中的前輩們不僅僅僅教會了如何應對工作中的問題,在生活中的待人處事上面,也傳遞給我很多寶貴的意見,在農(nóng)商行的這個大家庭里面,工作很充實,生活很開心。
            因此在那里很感謝農(nóng)商行對我們實習生關懷和照顧,很感謝仁和支行的各級領導和前輩們對我們工作和生活的幫忙個性感謝仁和支行營業(yè)部的各位前輩在實習期間對我工作和生活對幫忙與耐心指導,謝謝!