總結不僅可以發(fā)現自己的優(yōu)點，還可以找到改進的方向。寫總結時，我們要審視自己的不足和問題，提出改進的方向和措施。掌握一些優(yōu)秀的總結范文，可以幫助我們更好地理解總結的邏輯和寫作技巧。
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇一
20xx年因公司規(guī)范化管理的要求，行政部的主要工作，就是從簡單“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉變。
一、存在的困難與不足。
（一）困難：
1、行政部較頻繁的人員流動，帶來工作不連續(xù)的問題。
1）自進入新址以后，行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷，如公司更名等。
2）辦事風格的不同，也容易引發(fā)多方面的不適應。
2、負面影響延續(xù)的問題。
1）行政部前期沒能進行系統(tǒng)的管理，積累的一些矛盾被沉淀了下來。
2）以前遺留的不良的工作作風，還有陰影。
3、公司的階段性發(fā)展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。
1）各方面還是更習慣把行政部作為單純服務職能的“綜合辦”對待，還不習慣其履行考核等管理職能。
2）公司目前所處的階段，有規(guī)范管理的必要性，但這種必要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下，工作推進的難度可想而知。
4、現行及試行制度本身尚待完善，由此引發(fā)的問題。
單純這一項并不構成嚴重困難，但在前述幾項的共同作用下，此項容易成為引發(fā)矛盾的導火索。
（二）不足：
1、行政部現有人員契合崗位的需要尚有距離。
1）部門關鍵崗位，職業(yè)相關性方面，要么初入職場，所有工作都需要指導進行，要么缺乏專業(yè)素質，這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題。
2）置換現有人員，以目前的條件，在時間成本及精力成本上均需較大投入，一時也無必要。
2、團隊建設、內部管理尚有不足。
1）由于行政部管理幅度較寬（行政部現在涉及的工作已經越出了單純一個部門的范圍）、事務性強，需要部門員工普遍做到一專多能，且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經加強，但還需進一步加強。
2）行政部內部管理，如車輛、文件傳遞等，仍有提高的余地。
3、責任心、責任感有待進一步加強。
1）行政部工作“即時重要”的性質，決定了工作瑣碎但責任重大的特點。
2）部門內個別崗位尚存在熟悉工作、轉變角色等問題，加之年齡結構普遍偏低，責任意識的培養(yǎng)將是長期的工作。
4、服務意識與服務水平尚待提高。
1）目前部門個別崗位服務意識不足，主要還不是責任心的問題，而是對工作性質的理解有待提高的問題。
2）服務水平與服務技能有直接關系，好在部門員工普遍悟性較強，且大部分均有上進心。
二、改進措施及下一步工作。
（一）改進措施。
針對前述的困難及不足，行政部將正視困難，廣泛溝通，保持耐心，虛心求教，加強學習，經常培訓，提高認識，嚴格自我要求，并在下述的“下一步的工作”中逐步改進。
（二）下一步的工作。
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、以完善部門每個員工崗位職責為契機，強化崗位意識、責任意識，通過梳理每個崗位的工作流程，明確責任界限，提升服務意識與服務水平。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
4、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
5、以公司制度體系建設為契機，每個崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規(guī)定，提升規(guī)范化、制度化管理的.水平。
6、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；結團的企業(yè)文化宣傳，辦一些有文化特色的活動。
7、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。
三、小結。
公司已經定下一年在全公司范圍內實現規(guī)范化、制度化管理，行政部在其中的作用首當其沖。
困難是存在的，現實的，難免的；我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升！
20xx年已經過去，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻！
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇二
在每一天忙碌充實的腳步聲中，轉眼間本學期的工作即將結束，在xx_的領導下，我校后勤部門全面貫徹、認真落實xxxx的各項工作部署，扎實有效地開展各項工作，本學期我校項目建設、學校文化建設取得了突破性進展，取得了必須的成績，現把我校這學期的后勤工作總結如下：
自去年來，學校為改善辦學條件，一向在多方奔走、進取爭取教學樓改造建設，本學期來，在xxxx的高度重視和指導下，我校項目建設邁取得突破性進展：我校土地存量較大，為減輕財政投入壓力，改善我校辦學條件，學校多年來提交的吸納外來資金，校商合作改善辦學條件的項目建設方案在xxxx和xxxx校長的指導下，我們對項目建設可行性進行了多次市場調研，反復論證和多次修改，完成了前期市場調研文字論述、項目建設的文字方案，并聘請設計院制作了兩套平面圖效果設計圖，這一整套文圖資料已構成正式定論作為日后招商引資重要依據。
學校文化建設是我校一項重要工作，本學期學校后勤犧牲假期休息，專門從外地購運了兩車價廉物美的.觀賞石。經過學校進取爭取，在xxxx的高度重視和牽頭下，學校與xxxx公司簽訂了學校文化設計合同，我校學校文化設計正式啟動，目前?；占捌湎嚓P元素設計進展迅速。我校多年未實現的打造xxxx學校文化的夢想如今就要實現，至此我校也成為xxxx為數不多的加固、改造以及學校文化建設同步進行的學校之一。
隱患圍墻得到治理，學校節(jié)省大筆資金。xxxx小學東側圍墻受校外安居房建設施工影響，導致?lián)跬翂﹂_裂，以及擋土墻上圍墻及墻邊地面開裂，基于施工嚴重影響學校場地安全，學校多次與房屋開發(fā)方、代建方進行溝通協(xié)調，最終促成代建方對我校擋土墻和損壞的圍墻進行了加固與重建，并順利完工，學校未花一分錢成功解除了圍墻隱患。
公物管理、綠化維護效果顯著。受場地限制，每個月書法月賽及其他大型活動時，學生需將課桌椅搬進搬出，十分不便且課桌椅損壞也嚴重，為方便學生活動，培養(yǎng)學生養(yǎng)成愛護公物良好習慣，學校決定人人使用課桌套，購買塑料小方凳。經過周密準備和細致工作，學校利用召開家長會契機宣傳了此項工作，贏得了全體家長的理解和支持。
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇三
轉眼，一年就這樣過去了。看著過去的一年，自己感到了一些對過去功績的不舍，但是，卻也帶著對今后工作的`期待。過去的成績，是我在公司留下的歷史和記錄。今后下一年的工作過，對我來說是一個全新的機會！我明白，總是回首過去的功績是不會有所提升的。但是，過去所留下的經驗卻是真正的財富。我要好好的總結這一年來的工作情況，爭取讓自己在下一年能有更多的提升。
現在，我將自己過去一年的工作情況總結如下，讓自己能更好的反省自己過去，計劃未來。我的工作總結如下：
在這一年里，我依舊負責對公司所需的耗材進行采購。x月的時候，因為市場的一些大波動，讓我不得不再次去尋找更優(yōu)秀的供應商。在空閑的時候，我去向公司的技術人員以及經理等進行了詳細的商討，確定了材料的采購計劃。之后，我經過x日的市場調查，根據自己的經驗和計劃，對供應商進行了層層篩選，并和最后的供貨商進行了融洽的商談后，以更加優(yōu)廉的價格和條件與xxx供應商取得了合作。
盡管在這期間真的做出了很多的付出，但是看著自己給公司帶來的效益，也讓當時的自己對這一按年的工作更加的有信心。
而在其他的采購中，我也在一起進行調查，爭取在不影響質量的情況下，采購優(yōu)秀的商品和材料。如果實在無法從采購方面減少的，我也會與技術人員討論，看是否有改善的方法，以此為公司帶來跟多的節(jié)省。
雖說我一新為公司節(jié)省經費，但是我卻從不在質量上隨便過關。每次采購的物品，我都有親自的過關，并取得公司需求部門的意見后我再進行甄選。保證在價格合適的情況下，質量也必須過關。所以在這一年的工作中，倒是沒有出現質量方面的大問題。
反思過去，自己不足的地方還是有不少的。自己對于“最佳”的選擇似乎有些偏執(zhí)，導致在工作中常常有些死板。導致自己的工作沒能跟上部門的要求。但是在好好的反省過后，我盡力的改正了自己的情況，并且優(yōu)化了自己的工作流程，讓自己能在更有效率的情況下完成自己的工作。
時間真的很快，自己跑市場跑部門這么久，時間卻比我跑的更快。一年的工作中，自己也收獲了不少，更珍貴的是，自己在市場的人際方面也有不少的提升。這不僅能優(yōu)化自己的工作，也能在今后給公司帶來更大的利益！我很期待今后一年的工作。
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇四
本人________年在____公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來，根據總公司行政管理的相關政策精神，結合分公司的實際，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作，現對________年的整體工作總結如下：
一、行政后勤。
(一)職場管理方面。
1、指導、協(xié)助______等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單____的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通，并審核____等7家機構職場裝修預算。
3、____等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、分公司本部職場情況：根據各部門職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進行調整并重新布局，合理利用空間;組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務接待方面。
與各標準的酒店建立了良好的合作關系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理。
1、在________年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控________年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據總公司預算編制的各項要求，結合分公司________年的實際及的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面。
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉，追回____公司在________年雙重收取集團彩鈴費用__萬__千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉，追回電信公司在________年至________年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。
(六)證照方面。
在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內，按時完成了分公司本部________年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經營的合法性。
1、根據各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
二、物資管控。
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續(xù)。
3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見，以內部調配為主要原則，根據各部門及機構實際需求，合理調配處臵閑臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題。
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。
四、工作計劃。
1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經驗，提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產，根據內部需求，合理安排及時辦理相關調撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇五
1、20xx年我對工作主要還是學習的為主，學習apex系統(tǒng)，各種數據的統(tǒng)計與追蹤；工單、移動單的錄入；emo單的交接和審核，等等。在學習中遇到問題也已經反饋出來，并得到解決，在解決問題的過程中不斷進步。
當然也有不足，就是前期工作效率不高，只是在埋頭于學習，并沒有找到快速學習的方法，以及提高工作效率的途徑，雖然工作量是影響工作效率的因素之一，但是如果能夠統(tǒng)籌安排繁瑣的工作，將加急和不急，重要和次要分開，工作效率自然也就提高了。
2、20xx年是迎接挑戰(zhàn)的一年，這一年我們經歷了一次五年一度的全球內審，是挑戰(zhàn)也是機遇，本次內審濟南廠通過了測試分數83分的好成績，mem直接控制的各個控點全部通過；經過這次內審讓我認識到了mem文員這個崗位的重要性和責任感。在錄單據和審核單據的時候，要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，作為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
3、20xx年也是收獲的一年，截止20xx年年底，青島區(qū)域的總冰柜數量已經達到了8910臺，為了能夠更好的管理這些冰柜，我們部門迎來了一位新同事，丁雪田，小丁的加入增加了我對以后工作的信心，減少了枯燥繁瑣的工作量，對我是種鼓勵，更是一種鞭策，在以后的工作中應該相互幫助，多給予少索取，以積極的心態(tài)面對工作和生活，每天進步一點點。
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇六
任職以來，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業(yè)務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則，熱情服務，認真講解，耐心服務。明確銷售人員的工作職責，做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的。
一、全方位學習，提高自身業(yè)務素質。
在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務技能的學習中擺正工作與學習的關系，首先保障工作的時效性，在此基礎上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術對企業(yè)信用信息服務的優(yōu)勢，注重學習效果。積極參加公司業(yè)務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經常向一些工作經驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實際。
金電聯(lián)公司銷售工作任務重，業(yè)務強，具有較強的業(yè)務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際情況，促進工作的開展，特別是在具體工作執(zhí)行中必須把原則性和靈活性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務，推動各個中小企業(yè)逐步實現以先進的信息技術手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確、滯后、采集成本較高等問題，實現了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價，有效實現創(chuàng)新的信息技術與金融服務的完美結合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章。
力戮同心，攻堅克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務，有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據實際情況填寫)。這組看似簡單的數據，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章?；仡櫲肼毜臍v程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進行業(yè)務談判，我用專業(yè)的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。
通過這次業(yè)務談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉速度，降低企業(yè)的停工風險，增加運營能力。
但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯(lián)合公司各個產品對中小企業(yè)準確獲得信息起到積極的作用，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務，只有深入了解這些情況，才能夠更大限度的幫助企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
通過總結入職工作情況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據這段時間公司的融資銷售情況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區(qū)域;二是:對于老顧客和固定客戶，都應該經常保持聯(lián)系，穩(wěn)固現有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務知識學習，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務知識和交流技能更好的結合在一起，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務工作。并且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業(yè)務知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
20xx年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：
(一)思想進步，態(tài)度端正。
(二)嚴于律己，真誠待人。
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項。
規(guī)章制度。
認真領會公司各項決議始終與公司黨委保持一致。在工作中我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作立足本職團結同事尊重領導服從組織工作安排在工作中能夠嚴格要求自我同時與同事相處真誠相待虛心向同事們學習學習他們身上的品質和精神不斷提高自我的綜合素養(yǎng)更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對塊電子版進行巡檢，記錄各類問題*次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題。
(一)學習力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術能力仍需提高。
在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
(一)抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著。
科學安排合理統(tǒng)籌立足本職認真遵守公司的各項規(guī)章制度按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇七
20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務。
現簡要回顧總結如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平。
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護。
今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發(fā)現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡心盡責。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計網絡推廣。
由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、加強市場宣傳力度與管理。
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區(qū)和四縣分出了重側區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期，共8萬本，20xx年掛歷共做3000本，根據客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇八
剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作，對我來說，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經過x月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真快樂，多了幾分責任在身。
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經過x月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來?，F將任職以來的情況總結如下：
（一）努力做好行政管理工作。
1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。
2.協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
3.加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3.文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。
1.沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排，做到每日朝計劃，晚總結。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3.端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領導安排完的任務，要做到及時反饋。
5.做事要用心，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發(fā)現別人的優(yōu)點，做到取長補短。
6.培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
8.積極與領導進行交流，工作上和思想上出現的問題及時匯報，也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。
對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇九
20xx年雖然已經過去，但是對我來說是這是不平凡的一年，在20xx年4月1日我成為了濟南百事青島分公司的一名正式員工，本來徘徊，浮躁的心，終于有了一個準確的定位。讓我更加有信心朝著理想的目標堅定的走下去。
在百事得一年多里，對公司的了解和對部門的工作職責認知還不夠深入，在這里要對前段時間中工作中出現的不足對自己提出批評，同時也做一些總結，取長補短，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現，更好的服務于公司。
1、20xx年我對工作主要還是學習的為主，學習apex系統(tǒng)，各種數據的統(tǒng)計與追蹤；工單、移動單的錄入；emo單的交接和審核，等等。在學習中遇到問題也已經反饋出來，并得到解決，在解決問題的過程中不斷進步。
當然也有不足，就是前期工作效率不高，只是在埋頭于學習，并沒有找到快速學習的方法，以及提高工作效率的途徑，雖然工作量是影響工作效率的因素之一，但是如果能夠統(tǒng)籌安排繁瑣的工作，將加急和不急，重要和次要分開，工作效率自然也就提高了。
2、20xx年是迎接挑戰(zhàn)的一年，這一年我們經歷了一次五年一度的全球內審，是挑戰(zhàn)也是機遇，本次內審濟南廠通過了測試分數83分的好成績，mem直接控制的各個控點全部通過；經過這次內審讓我認識到了mem文員這個崗位的重要性和責任感。在錄單據和審核單據的時候，要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，作為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
3、20xx年也是收獲的一年，截止20xx年年底，青島區(qū)域的總冰柜數量已經達到了8910臺，為了能夠更好的管理這些冰柜，我們部門迎來了一位新同事，丁雪田，小丁的加入增加了我對以后工作的信心，減少了枯燥繁瑣的工作量，對我是種鼓勵，更是一種鞭策，在以后的工作中應該相互幫助，多給予少索取，以積極的心態(tài)面對工作和生活，每天進步一點點。
20xx年已過，以后的日子依然充滿挑戰(zhàn)和機遇，因此在即將開始的20xx年里我要給自己樹立明確的目標，用心、用力、用態(tài)度去做好每一件事情，和百事共同進步。
1、增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的技能，做每一項工作都要落實到位，盡最大限度減少工作中的失誤，時刻牢記自己的工作職責，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務，為以后的工作打好堅實的基礎。
2、勤學習，多動腦提高技術水平。
在過去的工作中主要注重于專業(yè)技能的學習，學無止境，在以后的工作中仍要堅持學習，現在已經開通了asdos系統(tǒng)，以后的學習會偏向于asdos系統(tǒng)，冰柜和現調機vpo的統(tǒng)計和追蹤，另外還有kpi指標的學習，在之前的工作中對自己的定位不高，只是統(tǒng)計和錄入數據，對數據的`來源和提取沒有深入的挖掘，面對這些問題，以后自己應該多了解，做到心中有數，使自己的工作能夠取得更大的成績。
3、提高主動性、專業(yè)性、獨立性。
以前的工作主動性不是很高，很多的報表都是mu或者領導需要的時候才去做，在以后工作中應該積極主動的完成工作，更好的完成本職工作，并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出第一步，今后在工作中才能做到更加自信，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總，最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會總是留給有準備的人，今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到充實的工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練工作技能。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作，在新的一年里，取長補短，發(fā)揚好的，摒棄壞的，為了美好的明天，加油！
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇十
一、深入貫徹落實科學發(fā)展觀，解放思想，全面推進黨建工作。
黨的xx大提出要以鄧小平理論和“[]x”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，解放思想。為深入領會黨的xx大會議精神，貫徹落實黨提出的科學發(fā)展觀，進一步理解解放思想的內涵，真正踐行黨的xx大會議精神，全面推進黨建工作。后勤服務公司黨支部多次組織召開黨的xx大會議精神研討會，通過討論學習真正領悟“科學發(fā)展觀第一要義是發(fā)展、核心是以人為本”的重要意義。并從以下三個方面予以踐行：
（一）牢牢把握發(fā)展這個重點。公司全體黨員認真履行職責，結合實際進行體制創(chuàng)新，在實踐中探尋高效、靈活的后勤服務機制。不斷推進后勤社會化改革，不斷在制度建設上進行突破，為學院的“科研、教學、生活”提供優(yōu)質高效的后勤服務。
（二）堅持以人為本。由于后勤的主體是人（公司全體員工），后勤服務的主體也是人（學院廣大師生群眾），因此，要實現“為學院減負、為學院發(fā)展服務”的目的，就必須在人的管理與人的潛力發(fā)掘上下功夫，就必須堅持以人為本，充分發(fā)揮人的靈動性與首創(chuàng)性，通過進一步解放思想、采取科學化管理、勇于打破常規(guī)、努力開拓社會市場、創(chuàng)造利潤，鞏固和發(fā)展已建立的后勤保障體系。
（三）積極發(fā)展培養(yǎng)思想激進、富有創(chuàng)新精神的同志加入中國共產黨，為黨的隊伍注入新鮮血液，增添新的活力。6月17日，經后勤支部全體黨員會議決定，批準李少華同志的轉正申請。9月經支部大會表決通過周陽、劉創(chuàng)奇同志轉為正式黨員，高榮喜同志被評為xx年“優(yōu)秀黨員”。
二、以學院發(fā)展大計為工作中心，圓滿完成學院安排的各項任務。
后勤服務公司作為學院的一部分，始終以推動學院發(fā)展為己任，始終堅持以學院發(fā)展大計為工作主線，舉全力按質、按量完成學院下發(fā)的各項任務。歸納起來有以下幾個方面：
（一）積極配合學院做好各項迎檢工作。5月，在落實省教育廳安全工作百日督查與教育部關于學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控的工作中，學院后勤服務公司反應迅速，積極同行政資產處及其他相關部門聯(lián)系溝通，對學院進行了全方面的檢查，及時排除險情，制定了詳細的。
工作方案。
并付諸實施。6月，學院迎來了上級領導對我院省級重點建設項目的現場考察，為做好迎檢工作，公司領導召開緊急會議，對迎檢工作進行周密部署，公司幾位經理親臨現場指揮。12月，省廳專家組對我院重點項目實施情況進行最后審查。由于通往學院的井灣路正在施工，校園內滿是黃泥。為把好校園環(huán)境關，后勤服務公司安排灑水車對校園主干道進行清洗，給專家組留下了良好印象。
（二）特殊情況下的水電供應保障。今年年初冰災凍壞了學院許多水電設施，后勤服務公司在寒假期間安排人員對其進行了緊急搶修，確保了年初開學水電的正常供應。暑假期間我們又對學院澡堂、熱水供應系統(tǒng)進行了大范圍改造，降低了學生打開水、提熱水、進澡堂洗澡的費用，同時新的系統(tǒng)符合環(huán)保要求，為學院節(jié)約了能源和水電的消耗，為公司創(chuàng)造了利潤。在校慶與“冬賽”期間，為防止外線的突然停電，后勤服務公司水電班全體成員放棄休假監(jiān)守崗位待命隨時準備發(fā)電。
（三）學院招生、迎接期間的后勤保障工作。今年上半年一開學學院招生工作就緊鑼密鼓的開展開來，由于工作繁雜、人手不夠，后勤服務公司以低于市場行情的價格幫助完成了學院招生簡章印刷業(yè)務的招標工作。暑假期間公司幾位經理加班完成了對新生公寓用品、軍訓服裝的招投標工作，確保了新生開學公寓用品和軍訓服的供應。9月2號至5號公司車隊全天二十四小時安排車輛接送新生及家長，在報到現場組織發(fā)放公寓用品和軍訓服裝，同時隨時為報到現場提供各種后勤服務，如：配送工作餐、場地衛(wèi)生清理、場地電力供應、涼茶供應、校園卡和手機卡的辦理等。各項后勤保障工作有條不紊的開展為學院新生報到工作的順利進行提供了保證。
（四）配合學院完成長沙市文明城市建設任務指標。九月長沙市申報全國文明城市進入了關鍵階段，后勤服務公司按照學院的整體規(guī)劃要求制定了《湖南科技職業(yè)學院落實長沙文明創(chuàng)建工作任務實施方案》，對學院各門面、超市、小賣部、食堂及其從業(yè)人員進行了大整頓。通過整治規(guī)范了校內經營秩序，提升了各經營點從業(yè)人員的服務意識，確保了我院長沙文明城市創(chuàng)建各項任務與指標的圓滿完成。
（五）做好“冬賽”的接待工作。11月學院承辦了省教育廳舉辦的高職院校冬季技能競賽，為配合學院辦好這次競賽，后勤服務公司派人在酒店指揮接待工作兩天兩夜，熱情周到的服務贏得各高校同仁的好評，為學院贏得了聲譽。
三、進一步加強內部管理，提升服務水平，同時積極開拓校外市場。
（1）員工隊伍建設?？茖W發(fā)展觀的核心是以人為本，只有堅持以人為本，充分發(fā)揮人的靈動性與首創(chuàng)性，通過進一步解放思想，深化后勤社會化改革，才能全面推進后勤企業(yè)化運作，建立完善的后勤保障體系。xx年后勤服務公司開展作風建設，加強員工隊伍建設，組織08普法學習及考試，全面提高員工綜合素質，強化了人力資源的管理。十一月中旬，公司綜合部建立了人事管理系統(tǒng)，對后勤服務公司116名員工的詳細資料(material)進行了錄入，新系統(tǒng)的建立，大大提高了人事管理效率，節(jié)約了管理成本。為建設一支穩(wěn)定的骨干員工隊伍，我們通過嚴格考勤管理，調整分配制度，提高獎罰力度，使勞動、責任與薪酬相匹配。這些措施的實施增強了后勤員工的主人翁意識，真正做到了事業(yè)留人、待遇留人、感情留人。
（2）水電管理。通過兩年多的機制改革與實踐，我們對學院的水電管理積累了一定的經驗。校園水、電正常供應是學院各項工作正常開展的重要保證，因此在水電管理方面我們始終堅持“一保障、二節(jié)約”的原則。在保障方面，由于受冰凍、地震等自然災害因素的影響，今年上半年長沙供電形勢十分嚴峻，不規(guī)律性、長期性停電頻繁發(fā)生，嚴重影響了學院的科研、教學及生活秩序，在學院自行發(fā)電能力十分有限的情況下，我們制定了科學合理的《湖南科技職業(yè)學院自發(fā)電供電應急實施辦法》，以確保落實學院提出的保教學、保生活、保安全、優(yōu)先學生的供電原則。由于受停電和井灣子修路的影響，水的供應也經常得不到保障，在學院原有蓄水池容量有限的情況下，我們一旦得到自來水公司停水的通知就立刻組織購買車裝水，分別送到學生公寓、教職工宿舍區(qū)以保障學院的正常生活秩序。在節(jié)約方面，首先是規(guī)范管理。對內我們要求水電班全體工作人員在完成本職工作的前提下，加強水電的巡視工作，及時發(fā)現問題，及時處理問題，防止水電“跑”、“冒”、“漏”、“滲”、“滴”等情況的發(fā)生，把浪費損失降到最低點。對外積極同學院各部門協(xié)商，加強對節(jié)約的宣傳，強化師生們的節(jié)約意識。其次是進行制度創(chuàng)新，學習兄弟院校水電管理先進經驗。十二月初，后勤服務公司組織相關人員到江蘇進行考察，學習江南大學在水電節(jié)約方面的經驗。再次，投資改造水電監(jiān)控設備，加強了對外戶用水用電的監(jiān)督管理，靈活解決歷史遺留問題，防止學院資產的流失。在水電維修服務方面，一如既往兌現24小時服務承諾制度。我們對水電維修工人的進行培訓，提升員工的專業(yè)技能和主動服務意識，始終把師生群眾的認可度作為我們對員工考核的重要標準。
（3）食堂管理。食堂工作抓得好壞直接關系到學院的穩(wěn)定與發(fā)展，是構建和諧校園的工作基礎。為保障學院廣大師生群眾的利益，公司從以下五個方面采取措施加強管理。一、加強對菜價的監(jiān)管，通過內控內改，監(jiān)督物資采購過程，降低了伙食成本。同時，我們還制定了收、支、效益相結合的控制措施，進一步穩(wěn)定食堂消費價格。二、建立師生互動監(jiān)督機制，實行人性化管理。我們組織了師生代表進行市場調查，及時公布市場行情，增加了食堂伙食標準的透明度。師生互動監(jiān)督機制的建立大大增強了師生對食堂的信任，為我們餐飲中心工作的開展建立了群眾基礎。在此基礎上我們又多次開展了“學生生活座談會”，通過面對面的對話交流、增進了解、獲取了同學們的支持和理解。三、積極貫徹落實國家各項補貼政策及時發(fā)放學生生活補助金。四、每逢國家傳統(tǒng)節(jié)日，后勤餐飲中心總是全力營造節(jié)日氛圍，給學生以家的感覺。6月8日端午節(jié)，餐飲中心給每個學生、老師免費發(fā)放了皮蛋、咸蛋和粽子。中秋又為學院所有師生印發(fā)了免費就餐券。五、加強對學院食堂飲食衛(wèi)生安全的監(jiān)管，確保學院食堂給師生提供安全放心食品。11月后勤服務公司成立了校園飲食衛(wèi)生安全整治小組，對食堂里的從業(yè)人員進行健康普查，對食品原材料、加工程序進行全程監(jiān)控，規(guī)范食品生產操作程序，提高服務質量。
（4）運輸服務?！氨Ｕ蠈W院教學、公務用車，為學院提供優(yōu)良的運輸服務”是后勤服務公司運輸中心的服務宗旨。為方便學院各類用車需求，我們簡化了用車審批程序。通過科學合理的調度車輛，大大節(jié)約了出車費用，這種本著為用車部門節(jié)約也為自己節(jié)約的服務態(tài)度深得好評價。為規(guī)范操作，防止安全事故發(fā)生，我們還專門組織了司機進行安全學習和服務規(guī)范化學習。嚴格按照《運輸中心管理制度》和《司機崗位職責》進行規(guī)范管理，經過一年多實踐取得了良好效果，大大提高了運輸中心的服務效率與服務質量，同時也使得運輸中心的管理規(guī)范化、科學化、合理化。今年學院舉辦了像“五十周年校慶”、“高職院校技能冬賽”等這類大型活動，用車需求大大超過了運輸中心的服務能力，為確?；顒拥捻樌M行，運輸中心積極同社會運輸公司取得聯(lián)系，租車完成任務。
（5）開拓創(chuàng)新，創(chuàng)建寧鄉(xiāng)新農村建設基地。國家提出高校后勤進行社會化改革的最終目的就是要高校后勤向企業(yè)轉變，實行企業(yè)化運做，面向社會參與社會競爭，創(chuàng)造利潤，為高校發(fā)展減負，為高校發(fā)展提供服務。后勤服務公司自成立進行企業(yè)化運作近兩年半時間以來，已逐步由單純經營校內市場、合作開發(fā)校內市場模式向合作開拓社會市場模式轉變。只有積極主動的參與社會競爭，不斷開拓社會市場，才能真正實現為學院發(fā)展減負的目的。今年6月在學院領導的大力支持下我院后勤服務公司同地海實業(yè)本著平等、互利、雙贏的原則創(chuàng)建了寧鄉(xiāng)新農村建設基地。經過半年多的努力，目前寧鄉(xiāng)新農村建設基地前期工程建設已全部完工，各經營項目已經開始生產經營，相應的管理制度也已經出臺。預計如基地全面運營以后每年最低可實現10萬元的保底利潤，還可解決部分就業(yè)崗位和為學院提供相應實習崗位。寧鄉(xiāng)新農村建設基地是我院后勤服務公司參與社會競爭的第一個嘗試，也是我院后勤社會化改革道路中的一個里程碑。
在過去的一年里，學院領導高度重視后勤工作，從實際出發(fā)，積極穩(wěn)妥地推進后勤改革工作，在政策上給予了大力的支持，學院在經費緊張的情況下，仍然安排經費支持后勤的基礎設施建設和各項事業(yè)，這是后勤事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的根本保證。學院的大力支持不斷的激勵我們后勤人堅持開拓創(chuàng)新，以服務為本，追求卓越理念，不斷拓展新產業(yè)，開源節(jié)流，規(guī)范管理，提高服務質量。在學院的大力支持下，xx年我們較為圓滿的完成了各項工作任務，推進了后勤社會化改革進程，但按學院的要求和優(yōu)質、高效的后勤服務標準來衡量，我們的工作還存在一些困難和值得深思的問題（比如在樹企業(yè)品牌和企業(yè)文化建設方面投入不足，在制度落實上面還不夠徹底等）。在xx年中我們將更加努力，以求真務實的思想深化內部運行機制改革，通過對機構、人事、工資、財務等管理制度的進一步完善，明確目標，開源節(jié)流，充分利用有限資源和條件，拓展服務項目，強化服務意識，提升服務質量，為學校后勤事業(yè)的進一步發(fā)展破解瓶頸。
一、公司后勤管理工作的重要性。
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作，才能使全體員工工作學習時心情舒暢，休息時愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基礎工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強，涉及面廣，任務繁重，內外聯(lián)系復雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產生活。同時，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會有人認為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計較個人得失，任勞任怨地工作著，奉獻著，為了公司的需要用自己無私的奉獻，辛勤的汗水，美化生活，感化著人們的心靈、思想和作風，譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個科學的概念，是一種意識，有目的指導我們去實現公司后勤工作的總目標，探明它內在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內容及所取的工作成績：
(一)賓館設施建立。
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設施，不斷的為員工增加綜合性的服務，后勤部門建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護及管理工作;后勤部門是一項綜合管理工作，其服務面大，服務范圍廣，內外關系多，需涉及到公司人員所需要的各個方面，為完成這諸多的服務內容，后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道，又要與社會上有關部門保持經常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財、物、時間和空間。公司員工對宿舍配備設施比較滿意，公司為員工建立這些設施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質量及生活質量，讓員工感到公司的人性化管理服務，感到以公司為我家，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻。
(二)食堂就餐質量有所提高。
古人云王者以民為天，而民以食為天自古以來飲食對人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音今天的飯菜怎么樣，和口味嗎?對食堂有什么建議嗎?食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進行現場詢問及調查，這是后勤工作的一項舉措，目的是為了及時收集員工的意見，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點一滴的改善和進步，都與員工們息息相關，不可分離，是提高食堂就餐質量的源動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā)展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的問題。
(一)員工業(yè)余生活不夠豐富。
1、豐富員工生活的文化設備較少。
電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設備。目前，大多數員工由于遠離家庭，暫住地的自有文化活動設備普遍較少。
2、員工活動的范圍較小、內容單一。
員工的社會活動面普遍都很小，大多數人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小，這讓他們的后勤活動范圍很受影響。
(二)后勤管理人員的技術和思想素質需要提高。
后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性，積極、主動、熱情、周到地做好服務工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務的思想,提高后勤服務的綜合水平和能力，進一步優(yōu)化后勤服務環(huán)境，提升服務質量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續(xù)發(fā)展營造一個良好的環(huán)境。
(三)后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高。
雖然目前已經建立了一些服務設施及娛樂場地，但在原來的基礎上還應繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進措施，多收集員工反饋的意見和建議，讓員工全員參與到管理中來，對建立的這些設施不定期的進行維護保養(yǎng)，及時發(fā)現問題，分析問題，不斷在實踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務的探討。
后勤在完成各項服務工作的過程中，我們追求的是服務質量，只有充分發(fā)揮后勤服務功能，努力提高后勤人員的自身素質，提高管理水平，優(yōu)化服務，樹立服務育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面促進公司后勤管理，才能適應新時期公司發(fā)展的需要。
思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導，后勤的思想教育必須和業(yè)務、服務、質量相結合。后勤管理者應具備主動性、自覺性的素質，這是由于后勤工作性質所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺，就是后勤工作永遠處于被動地位，聽不完的意見，挨不完的批評。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。關鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰服務的問題，工作就會由消極變?yōu)榉e極，由被動變?yōu)橹鲃?，就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務。后勤部門在公司中承擔著為公司、生產、員工提供服務和保障的重任，后勤管理和服務質量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產生影響。
篇二：
xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成xx年的工作任務，現將xx年工作總結和xx年工作思路匯報如下：
xx年工作總結：一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉。
3、根據公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度。
依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均達到95.3%。
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認，財務人員、采購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次。
經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施;同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量。
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作。
xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項，如：xx年區(qū)域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內控工作組、廣西區(qū)域xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故。
堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，xx年各項安全工作零事故。
存在不足：
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質量不高。
xx年工作思路：
1、加強規(guī)范化管理，完善管理制度。
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發(fā)現問題，提高各崗位工作質量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質。
加強崗位間的技能培訓，著力培養(yǎng)多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，同時，采取請進來，走出去的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。
3、細化服務措施，提高滿意度。
實行季度技能大比武，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會，相互研討交流我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導，提高優(yōu)質服務。
引導班組人員樹立做好各項接待和為員工服務是我們的本分及生活服務無小事的意識，使職工食堂真正成為職工之家，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質服務的目的。
5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理。
梳理xx年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜。
以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調查，以員工為向導，通過調查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜肴質量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務質量。
以上是我個人xx年。
俗話說：點點滴滴造就不凡在以后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點改正不足不斷積累經驗與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取為公司的發(fā)展做出的貢獻。
年，在公司領導的正確領導下，勝利的號聲已經接近尾聲,為了做好xx年的后勤工作，現對年的后勤工作總結如下：
一、充分利用時間做好后勤內部服務，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質量關，讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題。xx年，食堂進一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時，xx年，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
(二)員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時出現物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，使員工宿舍的安全問題得到了控制，xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務，滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現場檢查，及時進行調節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強資產采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
(一)閑置資產管理，提高資產利用率。
經過幾年的經營，員工宿舍積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作，xx年，在采購需求執(zhí)行前，實行資產管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購，限度利用閑置資產。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產中調撥出來，滿足了客房部的需求，節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序，加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進行全面摸底，對于市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保采購價格的合理性，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進行普查，重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析，及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
1、工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現的問題出現。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在上邊熱，下邊冷的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。針對以上問題，后勤部將工作中重點加以關注和解決，結合合理細節(jié)的問題，后勤部xx年總體工作重點如下：
1、建立完善的后勤服務體系，全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
總之，后勤部xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結xx年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
20xx年在公司黨委的直接領導關懷和黨工部的指導下，我們高舉建設中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以落實省局“六高”目標為根本，以構建和諧高速為基礎，以“創(chuàng)建汾離文明高速路活動”為契機，全面樹立和落實科學發(fā)展觀，積極開展“五比五看、服務創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽活動。一年來，我們充分發(fā)揮黨組織的思想政治優(yōu)勢，團結和帶領全體黨員和廣大干部職工扎實工作，收到了較好的效果。下面從四個方面就一年來的工作述職如下，不妥之處，請批評指正。
一、主要工作。
1、黨建工作有了新起色。
去年公司黨委的統(tǒng)一安排部署，我們以“團結、創(chuàng)新、務實、奮進”為宗旨，在所屬基層單位健全了黨的組織和團支部和工會小組，同時根據服務區(qū)、收費站女職工多的實際情況，還成立了女工組，在具體的工作中，在具體的工作中我們充分發(fā)揮黨、工、團的優(yōu)勢和黨員、團員的模范帶頭作用，一是建立健全了黨的基層組織，制定了各項。
規(guī)章制度。
二是組織全體黨員認真學習了、xx屆五中、六中全會以及xx大精神，寫了1.5萬字的學習筆記三是健全了站、區(qū)級工、團組織機構，制定了相應的職責和制度四是在互聯(lián)網上申請注冊博客，編發(fā)各類信息、圖片、文章40多篇，在此基礎上我們繼續(xù)辦好博客，發(fā)表博文111篇，及時及時傳遞黨建工作的思路和信息，對外宣傳和報道在兩個文明建設中取得的新成果以及新人、新事、新經驗。
2、文明共建活動取得新成果。
“共建文明汾離，共創(chuàng)和諧高速”。在黨總支的組織下，離石東站領導和離石西站的領導經過協(xié)商同意，結為友好收費站，在離石西站召開了第二次友好站聯(lián)誼活，同時，邀請政府部門、新聞單位以及社會知名人士等4名領導（年度個人考核工作總結20xx）和政協(xié)委員擔任我站的政風、行風監(jiān)督員。在會上他們就搞好文明創(chuàng)建活動提出了寶貴的意見和建議。同時石帶領參觀學習。響應公司的號召，積極參加xx市有關部門組織的“捐款”活動。為社會獻出了一片愛心。
4、開展各項活動有了新突破。
今年以來黨總支在“七一”和國慶分別舉辦了“唱響主旋律、凝聚精氣神”慶“7.1”聯(lián)歡會。和“贊輝煌歷程、慶60華誕”卡拉ok紅歌大賽。各基層黨支部組織黨員群眾積極參與，使這兩次活動成為20xx年最重要的活動，受到公司和各兄弟單位的好評。同時各單位積極開展職工文體娛樂活動。通過積極參加公司的各種活動，努力提高了全員的參與意識、競爭意識，從而提高了整體素質，使員工在學習中不斷得到提高和完善，真正建設一支思想正、作風硬、業(yè)務精的收費員隊伍，培養(yǎng)造就一支高素質的職工隊伍。
3、文明“窗口”建設有了新變化。
為了爭創(chuàng)文明示范窗口、建設和諧呂梁高速，打造xx市區(qū)靚麗窗口，提升呂梁高速公路形象，去年我們把離石東收費站作為“文明窗口”建設的重點，文明窗口形象建設工作，美化了環(huán)境，公開接受社會各界和新聞媒體的監(jiān)督，收到了較好的效果，為爭創(chuàng)全省“文明示范窗口”奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題。
2、在黨建設方面，特別是精神文明創(chuàng)建上還是一個比較薄弱的環(huán)節(jié)，基層單位組織的各種活動不夠豐富多彩,活動有待于進一步多樣化，開展活動的氛圍不濃，創(chuàng)建活動效果不明顯。
3、黨員的政治、理論和業(yè)務學習的廣度和深度不夠,缺少業(yè)務技術能手,工作能力差，整體素質還是待于進一步提高，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮的不夠。
4、黨員員的服務意識、大局意識、責任意識、創(chuàng)新意識和競爭意識不強,工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性還有待于進一步增強。
三、xx年年的計劃。
1、以創(chuàng)建“呂梁文明高速路”為契機，開展“五比五看、服務創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽活動，繼續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化環(huán)境，開展優(yōu)質服務，接受社會監(jiān)督，組織帶領各基層單位積極爭創(chuàng)省級“青年文明號”，“巾幗文明崗”，把基層單位建設成xx市對外開放的文明窗口。
2、解放思想、更新觀念，增強服務地方政府和地方經濟的意識，以服務地方經濟建設為己任，一切服從和服務于地方經濟的發(fā)展，嚴格貫徹實施收費政策,繼續(xù)加大管理和工作力度,努力超額完成20xx年公司下達的各項任務，爭創(chuàng)一流業(yè)績，為地方經濟建設做出貢獻。
3、進一步建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范和完善黨組織的管理，
4、創(chuàng)建學習型黨組織，建設高素質隊伍。堅持二、五學習,繼續(xù)組織形式多樣的政治、理論、業(yè)務、文化學習，努力提高全員的整體素質，使員工在學習中不斷得到提高和完善，努力向學習型黨組織邁進。真正建設和培養(yǎng)造就一支思想正、作風硬、業(yè)務精的高素質職工隊伍。
5、加大宣傳報道的力度，繼續(xù)辦好創(chuàng)辦黨總支簡報，及時對外宣傳和報道我處兩個文明建設取得的新成果。力爭成為廣大黨員的良師益友。
6、加強黨風廉政建設。牢記“兩個”務必，堅持原則，實事求是，端正工作態(tài)度，改進工作作風，加大廉政建設力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動。
總之，在公司黨委的正確領導下，通過創(chuàng)建汾離文明高速路及開展“五比五看、服務創(chuàng)優(yōu)”活動，黨員干部和職工的精神面貌有了變化，全體職工的服務意識有了提高，思想政治有了進步，工作作風有所轉變，紀律上有了增強，在實踐中增強了文明服務的自覺性，推動了服務質量水平的提高，促進了各項工作任務的圓滿完成。今后我們將繼續(xù)以創(chuàng)建“千里大運文明高速路”為契機，開展“五比五看、服務創(chuàng)優(yōu)”，立功競賽活動，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化營造和諧環(huán)境，開展優(yōu)質服務，接受社會監(jiān)督，為離石東、西兩站爭創(chuàng)省級“青年文明號”，建設全省高速公路系統(tǒng)的“文明示范窗口”，發(fā)揮好黨支部的積極作用。
謝謝大家，不妥之處，請批評指正！
自20xx年8月中下旬進入公司至今的二個月中，我一直負責公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職，造成目前公司用工困難。
目前我公司因業(yè)務量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關方面技術人員和儲備人員。
為了解決公司的人力差距，在工作的頭二個月中，我通過一些公司領導指定的招聘渠道為公司進行人員招聘，雖有招聘到一些人，但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題，致使招聘的結果不甚理想。在招聘中出現招聘難的主要原因有下：
比如：銀鼎所招學徒，底薪1200元，包吃住。雖然在包吃住的程度上，員工薪水有扣部分錢，但是相比之下，我司的學徒1000元的底薪，包住有伙食補貼，應聘者更傾向于前者。
3.公司內部有傳播負面消息，影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響；
5.因珠三角的漲薪現狀，許多求職者希望公司能適當提高工資及福利待遇。
當然也不排除招聘人員本身所存在的問題，因為沒有足夠的相關招聘經驗，未能給出更有效的招聘途徑，以及缺乏工作積極性與工作主動性，等等諸如此類，都需要招聘人員接受批評與自我批評。
總之，在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了現在招人比較困難，為了在今后能夠把招聘工作做好，保證公司能正常完成訂單，經過自己反復的思考，建議我司在招聘中可以做下面的嘗試：
1.到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示，或者進行現場招聘；
2.采用內部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應的介紹費獎勵；
3.適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率，首先解決人員的緊缺問題；
4.適當提高員工福利及基本薪資，留住現有員工；
5.因現在員工緊缺，可以通過勞務派遣，到地區(qū)人才市場、行業(yè)網站、專業(yè)網站、論壇等進行注冊，或直接到地區(qū)人才市場現場招聘會中取得一席之位，也可以有效的招聘到人。
在招聘的工作過程中也發(fā)現了在今后工作中需要改進的不足之處。如：
1.采用職位說明書，原因有二:。
一是自己在招聘前沒有做好與用人部門的宣傳與溝通；
二是用人部門不注重職位說明，有些崗位的描述比較模糊；
2.招聘的數據不健全：沒有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。
3.缺少人員規(guī)劃，缺少人員儲備。
以上皆為個人觀點，希望生產管理者協(xié)調平衡各工序的工作人員，讓員工時刻處于有事可做，有錢可賺的工作狀態(tài)，實行人道主義管理，安撫人心，留住現有員工，讓員工心甘情愿為公司辦實事，辦好事！同時各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難，招聘時間持久的心理準備，并充分理解招聘難的情況。
尊敬的公司領導：
20xx年2月至20xx年12月，本人在高塘大禹公司任行政助理一職已有整整10個月。按照公司工作職能分工，我主要負責報的采寫編排，做好公司的宣傳工作；做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作；協(xié)助總經理、部門主任、主管處理日常事務；協(xié)助策劃組織公司各種活動，做好辦公室的材料收集、文件整理、檔案管理、文書起草、公文制定、匯報材料、來訪接待等工作；完成領導交代的其他工作。
近一年來，在村支書記、主任、大禹公司董事長羅平先生英明領導下，在公司執(zhí)行總經理羅志勇的親自帶領下，在公司各部門領導和同事的幫助和關懷下，我堅持用科學發(fā)展觀思想統(tǒng)領本職工作，緊密圍繞高塘村和大禹公司各項事業(yè)發(fā)展的中心工作，解放思想、與時俱進、務實求真、創(chuàng)新奉獻，努力唱響企業(yè)宣傳主旋律，打好精神文化主動仗，為高塘村和大禹公司的飛躍發(fā)展提供了強大的輿論支持和精神動力。
20xx年，高塘村和大禹公司歷經了風雨歷程，也取得了輝煌成績。20xx年，同樣是我人生中的一個轉折點，走出校門，面向社會。近一年來，我挫折伴著坎坷走來，汗水夾著淚水走過，同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅?；仡櫸覀€人的工作和成長，都是伴隨著高塘和大禹的發(fā)展而成長起來的，能與高塘共發(fā)展，能與大禹齊飛翔，是我職業(yè)生涯中的一次機會，一大幸事。
現將近一年來工作情況概述如下：
一、主要工作實績。
1、勤動腦，加強理論學習。
一是黨的理論知識和最新成果的學習。20xx年2月，我成為xx市首家村級公司高塘大禹實業(yè)有限責任公司的一名員工，工作后，黨組織關系遷移至馬家河鎮(zhèn)高塘村黨支部，我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，更好的履行工作職責，因此我十分注重通過自身學習切實提高個人的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。認真學習黨章，堅定理想信念，增強組織觀念和紀律觀念；深入學習黨的xx大會議精神；貫徹落實科學發(fā)展觀；學習推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實踐成果，在工作中把握正確的輿論導向，為群眾傳播先進思想。
二是涉及工作相關知識的學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事務、新問題、新情況，比如：“征地拆遷”、“征轉分離”、“失地農民”、“安置房”建設等。面對這些難題，我首先從了解熟悉情況入手，通過領悟會議內容、查閱相關文件、進行網絡搜索等途徑，把征地拆遷、“征轉分離”、村集體經濟組織高塘大禹公司等等這些基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數，使自己很快進入工作角色，切實做好宣傳和相關報道工作。
高塘村先行先試開創(chuàng)的“征轉分離”征地拆遷模式，以村委會為建設單位建設安置房以及成立首家村集體經濟組織高塘大禹公司等等這些都是在一種“先行先試，敢闖敢試，邊干邊試”的精神動力下實現的，我的工作也面臨著許多的新情況，因此不斷開拓創(chuàng)新，與時俱進，加強學習是做好本職工作的前提和基礎。
2、勤動筆，提高業(yè)務能力。
一是細心留意。巧婦難為無米之炊，在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉工作情況；同時，學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意、反思和總結，提高了捕捉和發(fā)現高塘村、大禹公司最富宣傳價值的“閃光點”。二是勤寫勤練。為了深入學習宣傳工作業(yè)務，增強工作的針對性、創(chuàng)造性和實效性，我勤動筆，將勤寫、勤練當成每天的“課外作業(yè)”，切實提高自己在宣傳工作中的能力和水平，做到張弛有度，游刃有余。三是深入分析。挖掘高塘村、大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內涵和意義，從全新的角度對高塘村、大禹公司的好人好事，先進典型進行宣傳報道，發(fā)揮輿論宣傳的價值和影響力。四是開闊視野。廣泛涉獵經濟法律、人文歷史等方面的知識，豐富自己的知識結構，提高履行崗位職責的能力。
近一年來，在公司領導的大力指導和支持幫助下，結合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績。10個月來，我已在報上刊登稿件64篇；分別于20xx年8月30日刊登、20xx年9月10日刊登、20xx年11月10日刊登、20xx年11月12日刊登、20xx年11月30日刊登等稿件；另、各轉載稿件一篇；撰寫各類稿件、報告、材料10余萬字。
通過勤學苦練，把高塘的好人好事，有價值的新聞事件廣泛的向外傳播，為高塘大禹公司樹立了良好的企業(yè)形象，為高塘村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩，讓拼搏進取、意氣風發(fā)的高塘人、大禹人的精神影響更多的人。
3、勤思考，理論聯(lián)系實際。
輿論宣傳要服務實際工作。為切實做好在“征轉分離”中的輿論宣傳工作，在“新高塘安置小區(qū)”建設中發(fā)揮精神鼓舞人的作用，我堅持聯(lián)系實際、學以致用，把理論學習作為指導實踐、推動工作的重要方法，不斷增強理論學習的實效，深入做好公司宣傳工作。圍繞“征轉分離”工作、“新高塘安置小區(qū)”建設、高塘大禹公司發(fā)展等主題內容，把好輿論導向，為企業(yè)發(fā)展營造良好輿論氛圍。從提高新聞采寫水平著眼，以服務實際工作為出發(fā)點和落腳點，在“征轉分離”工作開展艱難的階段，在村報上以宣傳先進典型為重點，以發(fā)揮先鋒模范帶頭作用為中心，在群眾中起到很好的引導作用；在“新高塘安置小區(qū)”順利交付使用后，以安置房建設掠影的編排方式，讓讀者看到了安置房的整個建設剪影，在贊揚了辛勤工作者的同時，增強了高塘人的自豪感和榮譽感，更加凸顯“先安置后拆遷”的這一德政工程和民心工程；在高塘村深入學習實踐科學科學發(fā)展觀活動中，在公司上級領導的指導下，安排制作了科學發(fā)展觀宣傳欄、公示欄，不僅有效地擴大了科學發(fā)展觀的學習實踐活動，而且樹立了高塘村和公司良好形象。與本篇綜合辦公室行政助理工作總結內容有關的：
各位代表：
現在，我向大會報告學院工作，請審議，并請列席大會的同志們提出意見。
一、20xx年工作回顧。
20xx年，對于我們全體中國人來說，是不同尋常的一年。這一年，我們抗天災、平人禍，我們圓了百年奧運夢想，我們跟隨神舟七號神游太空……這一年，我們有太多的悲愴和喜悅。在這些悲喜之中，中國人用堅韌、勇敢、智慧、拼搏和自信向世界交出了滿意的答卷。
而對于我們每一個“現代”人來說，20xx年,更是無法忘記的一年。一年來,我們高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以解放思想為先導,迎接挑戰(zhàn)，知難而進，結合學院實際，創(chuàng)造性地開展工作,堅持落實發(fā)展第一要務不動搖,堅持狠抓安全穩(wěn)定第一責任不動搖，堅持樹立教學中心地位不動搖,堅持推進各項改革、努力提高管理服務質量不動搖，全面完成了各項工作任務，實現并超計劃完成了預定的工作目標，學院各項事業(yè)取得新的重要進展，綜合實力大幅度增強,辦學質量和效益顯著提高。
——全年招收新生7372人，超額完成招生目標并創(chuàng)歷史；就業(yè)率92.98%，高出全省平均水平近11個百分點。
——與國家同喜同悲，勇于承擔社會責任：抗震救災做出極大努力，被國家人力資源和社會保障部評為“全國技工院校培訓援助行動抗震救災突出貢獻學?！保环e極支持奧運盛會，院長單津輝作為全省教育系統(tǒng)代表擔任奧運火炬手，在社會上樹立良好形象。
——內部管理進一步加強，被評為全省教育系統(tǒng)“規(guī)范管理年”活動先進單位；思想政治工作成效顯著，被評為全省大學生思想政治教育工作先進高校；師德師風建設贏得贊譽，被評為全省師德建設先進單位。
——三十年校慶活動取得圓滿成功，學院社會影響更加廣泛，社會聲譽顯著提高。
——特別重要的是，20xx年，現代職業(yè)技術學院被國家教育部、財政部確定為國家示范性高職院校建設計劃重點培育院校；現代技師學院被國家人力資源和社會保障部確定為第一批國家高技能人才培養(yǎng)示范基地。這兩項重要成果，是幾大國家部門和社會對學院學歷和技能教育以及整體辦學水平的充分肯定，是學院綜合實力取得新突破的重要標志和集中體現！
各位代表，同志們！
回首20xx，對于我們的國家和民族來說，是不平凡的一年。我們經歷了前所未有的自然災害帶來的悲痛和震撼，也體驗了百年奧運夢圓帶來的激動和喜悅。
回首20xx，對于我們學院來說，更是無法忘記的一年。這一年，我們的廣大師生員工以對國家、對個人以及對事業(yè)、對理想負責的態(tài)度，團結一心,攻堅克難，奮發(fā)進取,用自己的努力和成績去表現了一個普通公民、一個教育工作者應盡的社會責任。
回首20xx，我們感到，它既是國家改革開放三十年偉大實踐經受大檢閱、大考驗的一年，也是我們學院三十年發(fā)展歷程的總結之年，更是學院承前啟后、繼往開來，在新的起點上實現又好又快發(fā)展的奠基之年。
回首20xx，我們偉大的國家和民族經受住了考驗，我們偉大的人民經受住了考驗。今天，我們也可以無愧地說，我們“現代”人也經受住了考驗，我們用自己的方式向國家和人民交出了一份滿意的答卷!
回顧歷程，我們應該驕傲和自豪，但我們更應該心存感激。我們要感謝上級領導部門和社會各界的大力支持，是他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了一個好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境并給予了及時的指導，讓我們在復雜的形勢面前，始終做到了堅持以發(fā)展為主題不動搖；我們要感謝我們的前任班子以及已經離退休的老同志們，是他們?yōu)槲覀兘裉彀l(fā)展打下了堅實的基礎，還有我們本屆領導班子善于謀劃、勇于創(chuàng)新、敢于負責，為我們的發(fā)展開拓了嶄新的道路；我們更應該感謝我們勤奮敬業(yè)、無私奉獻的廣大教職員工，是他們?yōu)閷W院持續(xù)健康發(fā)展提供了永不枯竭的力量源泉！
各位代表，同志們！我院教育事業(yè)發(fā)展順利，已經積累了相當的工作基礎。但是，我們應該認識到，目前學院各項工作還面臨一些突出的矛盾，存在不少的差距和不足。
一是作風建設有待加強，一些部門工作作風飄浮，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴，一些職工責任意識欠缺、服務意識不強，服務質量不高，遇到問題推卸、拖拉等現象還不同程度地存在。
二是干部隊伍建設有待加強，尤其是關系到教育管理以及服務質量和水平的學生工作隊伍有待加強。
三是師資隊伍結構有待進一步優(yōu)化。拔尖人才不足，學術骨干比例偏小，師資實力與國家示范性高職院校的要求還有一定差距。
同志們！勇于發(fā)現問題，敢于直面挑戰(zhàn)，是務實和自信的表現，有助于我們“對癥下藥”，把今后的工作做得更扎實更到位。我們希望，本次大會，能開成一次真正解決問題，務實高效的大會。希望各位代表能實事求是、暢所欲言，針對面臨的困難和問題深入討論，全面研究，尋求對策。學院領導班子也一定會廣開言路、集思廣益，認真聽取各位代表的建議和意見。我們相信，只要全院上下以學院發(fā)展為己任，保持創(chuàng)新意識和實干精神，多辦創(chuàng)新實事，學院一定能在前進的道路上克服各種困難，解決各種問題，乘風破浪，勇往直前，取得新的更大的發(fā)展！
二、20xx年工作思路及主要目標。
20xx年，學院事業(yè)發(fā)展的總體要求是：把握新的發(fā)展機遇，確立新的發(fā)展目標，落實新的發(fā)展舉措，開創(chuàng)新的發(fā)展局面。
20xx年企業(yè)營運平穩(wěn)有序圓滿完成各項目標。
營銷工作步步為營。
孫玉祥在報告中指出，去年，國家政策、經濟環(huán)境紛繁復雜、瞬息萬變。上半年，市場依然保持增長，公司經營勢頭強勁，中標金額超過28億元。三季度以來，在金融海嘯的強大威力下，許多項目因國家宏觀經濟調控而緩建、停建，致使我們沒有重點項目投標，公司果敢調整營銷策略，到11月份中標了1個億的水工項目。進入12月份，在國家擴大內需的政策措施下，市場開始回暖，我們抓準時機，重拳出擊，歲末再傳捷報，中標了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經營指標。公司的市場反應機制和把握能力日臻成熟。一年來，營銷工作的主要收獲為：1、區(qū)域經營成果豐碩；2、海外市場開發(fā)取得重要進展；3、鐵路市場開發(fā)再添新業(yè)績；4、產品結構得到有效改善；5、公司資質經營績效明顯；6、生產經營聯(lián)動機制初步形成。
施工生產平穩(wěn)有序。
報告指出，20xx年公司在建項目具有大項目多、產品種類多、技術含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點；受宏觀環(huán)境影響，在建項目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實“生產經營聯(lián)動年”工作精神，突出施工組織管理，加強項目前期策劃，使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中，認真開展勞動競賽，加大重點項目、困難項目管控力度，推動在建項目均衡發(fā)展；重點指導項目部抓好過程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導致資源浪費、成本增大的現象發(fā)生；及時協(xié)調解決施工中的突發(fā)事件，加強與相關業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢，施工生產整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務。
企業(yè)管理從緊從嚴。
報告指出，在經受宏觀經濟形勢強勁沖擊的大背景下，公司經濟仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說明我們采取的一系列應對策略和措施及時有效，企業(yè)的風險控制能力逐步增強。
1、財務風險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務政策，管理費、非生產性支出明顯下降。二是財務預算管理工作進一步深化。三是突顯了財務理財對公司生產經營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。五是繼續(xù)加強稅收籌劃。六是財務信息化建設深入推進。七是靈活運用法律武器，主動出擊維權，積極應訴化險。
2、項目成本風險逐步化解。一是材料調差、變更索賠、合同結算工作取得階段性成果。二是堅持嚴格抓好分包招議標工作，并督促項目及時辦理分包結算，有效控制了分包成本。三是進一步加強分包商管理，實施季度過程評價和完工評價制度，培育有業(yè)績有實力的核心分包商。四是強化項目管理的激勵與約束機制，對工期跨度大的項目實施分段預兌現辦法，提高項目班子工作積極性；實行虧損項目經理述職，幫助虧損項目開展成本分析，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設深入推進，數據錄入率達標，各個模塊正常運行，實現了遠程查看和審批功能。
3、技術創(chuàng)新能力不斷增強。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機構的技術創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進科技進步和技術開發(fā)。8項施工技術獲得局科技進步獎，經科技查新達到國際首創(chuàng)1項、國內先進水平7項；5項工法獲得xx省施工工法，其中4項獲得工法。三是積極推動技術交流，在省、刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了。
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇十一
我們扎實有效地開展各項工作，本學期我校項目建設、校園文化建設取得了突破性進展，取得了一定的成績，現把我校這學期的后勤工作總結如下：
項目建設取得重大突破。自去年來，學校為改善辦學條件，一直在多方奔走、積極爭取教學樓改造建設，本學期來，在區(qū)教育局的高度重視和指導下，我校項目建設邁取得突破性進展：
(一)、盤活土地資源項目取得關鍵性進展。
我校土地存量較大，為減輕財政投入壓力，改善我校辦學條件，學校多年來提交的吸納外來資金，校商合作改善辦學條件的項目建設方案在區(qū)教育局和大屈校長的指導下，我們對項目建設可行性進行了多次市場調研，反復論證和多次修改，完成了前期市場調研文字論述、項目建設的文字方案，并聘請設計院制作了兩套平面圖效果設計圖，這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據。
(二)、1號教學樓加固及改造項目本學期暑假即將動工。
我校1號教學樓始建于1972年，年久失修，校舍破舊老化嚴重，安全隱患突出，去年在全國中小學校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、建議拆除。為了保障學校師生安全，改善辦學條件，學校做了大量工作，終于爭取到本學期暑假校舍加固改造工作。本部門在學習外校教學樓加固經驗同時，迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案，6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達批復，如今校舍加固經費正在通過政府采購渠道進行中，校舍加固方案已送至市審圖辦進行審查，本項目建設可行性研究報告也正在完成當中，期盼多年的教學樓加固及改造的愿望終于有望得到實現。
(三)、校園文化正式進入設計階段。
校園文化建設是我校一項重要工作，本學期學校后勤犧牲五一假期休息，專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經過學校積極爭取，在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下，學校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設計合同，我校校園文化設計正式啟動，目前?；占捌湎嚓P元素設計進展迅速。
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇十二
本人20__年在分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來，根據總公司行政管理的相關政策精神，結合分公司的實際，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作，現對20__年的整體工作總結如下：
一、行政后勤。
(一)職場管理方面。
1、指導、協(xié)助……等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單證房、辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通，并審核……等7家機構職場裝修預算。
3、……等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產權物業(yè))房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況：根據各部門職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進行調整并重新布局，合理利用空間;組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務接待方面。
1、完成了第xx屆職工運動會、20__年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理。
1、在20__年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控20__年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據總公司20xx年預算編制的各項要求，結合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面。
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與xx公司交涉，追回xx公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用多元，將這筆費用及時返還員工個人手機;與xx公司交涉，追回xx公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用x元。
(六)證照方面。
在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經營的合法性。
1、根據各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
二、物資管控。
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續(xù)。
3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見，以內部調配為主要原則，根據各部門及機構實際需求，合理調配處臵閑臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題。
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。
四、20xx年工作計劃。
1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經驗，提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產，根據內部需求，合理安排及時辦理相關調撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與xx公司在通話、網絡資費問題上進行協(xié)商，爭取更多的優(yōu)惠。
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇十三
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生室管理制度、學生服務部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時的應對能力，我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍樓安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進行了相應的演練，提高了認識、明確了職責、統(tǒng)一了思想。
總之，后勤工作是學校教學工作的保障，涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作，對學校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財產管理還需進一步規(guī)范，常用物品損壞現象比較嚴重。來年，我們將進一步強化財產管理，實行財產管理承包制，管好用好物資，各部門的設備，儀器設施實行“日日管理，分室保管”專人使用，專人負責，專人保管的管理體制，落實責任到人，其次，結合校產管理，進一步完善物資的采購，領用，借用管理程序，凡各部門采購的物品一律先經驗收入庫后發(fā)放。二是后勤服務工作創(chuàng)新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。來年，我們要不斷更新觀念，提前及時收集各類信息，努力開創(chuàng)新服務項目，擴大服務規(guī)模，做好挖潛增效工作。三是后勤隊伍的建設雖有所加強，但其素質仍需繼續(xù)提高。四是后勤服務的規(guī)范建賬尚未落實到位。來年，將花大力氣啟動這項工作，以此來規(guī)范后勤管理，給教職工一個明白，還經辦者一個清白。五是進一步規(guī)范物資的采購、保管與使用，以固定資產管理的清理為契機，切實加強物資管理工作。六是大力倡導節(jié)約，進一步服務教學。
成績的取得歸功于學校領導的直接指導，全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時，我們也認識到工作中還存在著不足之處，對這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇十四
1、我對工作主要還是學習的為主，學習apex系統(tǒng)，各種數據的統(tǒng)計與追蹤；工單、移動單的錄入；emo單的交接和審核，等等。在學習中遇到問題也已經反饋出來，并得到解決，在解決問題的過程中不斷進步。
當然也有不足，就是前期工作效率不高，只是在埋頭于學習，并沒有找到快速學習的方法，以及提高工作效率的途徑，雖然工作量是影響工作效率的因素之一，但是如果能夠統(tǒng)籌安排繁瑣的工作，將加急和不急，重要和次要分開，工作效率自然也就提高了。
2、是迎接挑戰(zhàn)的一年，這一年我們經歷了一次五年一度的全球內審，是挑戰(zhàn)也是機遇，本次內審濟南廠通過了測試分數83分的好成績，mem直接控制的各個控點全部通過；經過這次內審讓我認識到了mem文員這個崗位的重要性和責任感。在錄單據和審核單據的時候，要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，作為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
3、也是收獲的一年，截止年底，青島區(qū)域的總冰柜數量已經達到了xx臺，為了能夠更好的管理這些冰柜，我們部門迎來了一位新同事，丁雪田，小丁的加入增加了我對以后工作的信心，減少了枯燥繁瑣的工作量，對我是種鼓勵，更是一種鞭策，在以后的工作中應該相互幫助，多給予少索取，以積極的心態(tài)面對工作和生活，每天進步一點點。
已過，以后的日子依然充滿挑戰(zhàn)和機遇，因此在即將開始的里我要給自己樹立明確的目標，用心、用力、用態(tài)度去做好每一件事情，和百事共同進步。
1、增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的技能，做每一項工作都要落實到位，盡最大限度減少工作中的失誤，時刻牢記自己的工作職責，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務，為以后的工作打好堅實的基礎。
2、勤學習，多動腦提高技術水平。
在過去的工作中主要注重于專業(yè)技能的學習，學無止境，在以后的工作中仍要堅持學習，現在已經開通了asdos系統(tǒng)，以后的學習會偏向于asdos系統(tǒng)，冰柜和現調機vpo的統(tǒng)計和追蹤，另外還有kpi指標的學習，在之前的工作中對自己的定位不高，只是統(tǒng)計和錄入數據，對數據的分析和提取沒有深入的挖掘，面對這些問題，以后自己應該多了解，做到心中有數，使自己的工作能夠取得更大的成績。
3、提高主動性、專業(yè)性、獨立性。
以前的工作主動性不是很高，很多的報表都是mu或者領導需要的.時候才去做，在以后工作中應該積極主動的完成工作，更好的完成本職工作，并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出第一步，今后在工作中才能做到更加自信，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總，最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會總是留給有準備的人，今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到充實的工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練工作技能。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作，在新的一年里，取長補短，發(fā)揚好的，摒棄壞的，為了美好的明天，加油！
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇十五
今年，我們單位認真落實科學發(fā)觀展，在領導下，遵照工作的有關規(guī)定，我們后勤工作，從而今年的后勤工作取得了新的進步，得到了員工的好評。
一、加強員工的思想教育。
我們單位人員，都是(絕大多數是)從國內來的，有的在這里工作了一兩年，有的則是今年剛來。為此，我們不放松對后勤工作人員的思想教育，教育他們嚴格遵守當地國家的法律法規(guī)，尊重當地社會習俗和宗教信仰，并為員工和國內親人聯(lián)系，溝通情感，了解家中情況提供便利條件，既和當地群眾加強必要的合作又不和當地群眾亂交往，充分發(fā)揮翻譯的職能作用，掃平了和當地聯(lián)系的語言障礙，避免了涉外糾紛。我和領事館工作人員加強聯(lián)系，密切溝通，從官方渠道及時了解當地國家的局勢和社情，我們再以此采取必要的防范措施，從而保障了員工的人身安全和財產安全。
二、采取一切有效措施，千方百計改善員工伙食。
我們的員工來自國內，又來自國內的不同省份，其飲食習慣存在著較大的差別。而我們后勤工作的一個重要內容就是搞好伙食，提高伙食質量，盡可能地滿足每一位員工的飲食習慣，符合他們的口味。常言道：眾口難調。為解決眾口難調的問題。我們事先征求每一位員工的意見，他們喜歡吃什么樣的菜，喜歡吃的甜的，酸的，辣的，喜歡吃米飯，饅頭，包子，喜歡偏咸還是偏淡等等，我們把員工的這些飲食習慣一一統(tǒng)計上來，再靈活制定每周食譜，并給炊事員買回炊食方面的書籍，好讓炊食員針對員工的“口味”，量體載衣般地做好每一頓飲菜。有些菜，在當地菜購不上，我們后勤人員便開辟了幾塊菜地，再從國內帶回蔬菜種子，種上蔬菜，同時，這幾塊菜地還為我們節(jié)省了一筆買菜的開支。另外，我們還借助一些便利條件，托人從國內捎回一些蔬菜和水果，從而盡可能讓我們的員工吃上了自己喜歡吃的菜。
三、堅決按制度辦事，做到錢物分開，帳物相符。
后勤工作實際是一個龐大的工作體系。它不僅直接與錢物直接打交道，比較敏感，而且涉及面廣，事關每一員工的切身利益。為此，我們后勤工作人員，在上級領導下，在分管后勤工作領導的直接指導下，根據我們的實際情況，制定了后勤管理工作細則，出納、會計、采購、翻譯等人員，分工明確，各施其職，各盡其能，既分工又合作。在此基礎上，我們每一項工作都做到，向領導匯報，向上級請示，既讓領導知道我們干什么，又讓領導指導我們怎么干，同時還加強監(jiān)督，做到后勤工作有規(guī)章可循，有制度可依，有領導指導，有員工落實。確保各項工作有人干，各項工作做得及時。我們及時把工資發(fā)放到每一位員工的手上，并用針對實際情況，及時配發(fā)員工的勞保用口和相關福利。讓每一位員工干得舒心，干得放心。
由于后勤工作做得好，我們的員工，工作認真，效率高。團隊精神發(fā)揮得好，集體榮譽感強。多次受上級的好評。
我們后勤工作也存在著需要進一步改進的地方。工作效率還需進一步提高，還要進一步調動后勤工作人員的積極性，進一步搞好后勤保障，提高后勤保障工作中的科技含量，提高認識，整合資源，進一步增強節(jié)儉意識和環(huán)保意識，力爭明年的后勤工作上一個新臺階。在一個企業(yè)里，后勤在背后默默的支撐著一個龐大的企業(yè)。今天小編在這給大家整理了企業(yè)后勤年終工作總結范文精選，接下來隨著小編一起來看看吧!
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇一
20xx年因公司規(guī)范化管理的要求，行政部的主要工作，就是從簡單“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉變。
一、存在的困難與不足。
（一）困難：
1、行政部較頻繁的人員流動，帶來工作不連續(xù)的問題。
1）自進入新址以后，行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷，如公司更名等。
2）辦事風格的不同，也容易引發(fā)多方面的不適應。
2、負面影響延續(xù)的問題。
1）行政部前期沒能進行系統(tǒng)的管理，積累的一些矛盾被沉淀了下來。
2）以前遺留的不良的工作作風，還有陰影。
3、公司的階段性發(fā)展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。
1）各方面還是更習慣把行政部作為單純服務職能的“綜合辦”對待，還不習慣其履行考核等管理職能。
2）公司目前所處的階段，有規(guī)范管理的必要性，但這種必要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下，工作推進的難度可想而知。
4、現行及試行制度本身尚待完善，由此引發(fā)的問題。
單純這一項并不構成嚴重困難，但在前述幾項的共同作用下，此項容易成為引發(fā)矛盾的導火索。
（二）不足：
1、行政部現有人員契合崗位的需要尚有距離。
1）部門關鍵崗位，職業(yè)相關性方面，要么初入職場，所有工作都需要指導進行，要么缺乏專業(yè)素質，這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題。
2）置換現有人員，以目前的條件，在時間成本及精力成本上均需較大投入，一時也無必要。
2、團隊建設、內部管理尚有不足。
1）由于行政部管理幅度較寬（行政部現在涉及的工作已經越出了單純一個部門的范圍）、事務性強，需要部門員工普遍做到一專多能，且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經加強，但還需進一步加強。
2）行政部內部管理，如車輛、文件傳遞等，仍有提高的余地。
3、責任心、責任感有待進一步加強。
1）行政部工作“即時重要”的性質，決定了工作瑣碎但責任重大的特點。
2）部門內個別崗位尚存在熟悉工作、轉變角色等問題，加之年齡結構普遍偏低，責任意識的培養(yǎng)將是長期的工作。
4、服務意識與服務水平尚待提高。
1）目前部門個別崗位服務意識不足，主要還不是責任心的問題，而是對工作性質的理解有待提高的問題。
2）服務水平與服務技能有直接關系，好在部門員工普遍悟性較強，且大部分均有上進心。
二、改進措施及下一步工作。
（一）改進措施。
針對前述的困難及不足，行政部將正視困難，廣泛溝通，保持耐心，虛心求教，加強學習，經常培訓，提高認識，嚴格自我要求，并在下述的“下一步的工作”中逐步改進。
（二）下一步的工作。
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、以完善部門每個員工崗位職責為契機，強化崗位意識、責任意識，通過梳理每個崗位的工作流程，明確責任界限，提升服務意識與服務水平。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
4、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
5、以公司制度體系建設為契機，每個崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規(guī)定，提升規(guī)范化、制度化管理的.水平。
6、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；結團的企業(yè)文化宣傳，辦一些有文化特色的活動。
7、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。
三、小結。
公司已經定下一年在全公司范圍內實現規(guī)范化、制度化管理，行政部在其中的作用首當其沖。
困難是存在的，現實的，難免的；我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升！
20xx年已經過去，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻！
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇二
在每一天忙碌充實的腳步聲中，轉眼間本學期的工作即將結束，在xx_的領導下，我校后勤部門全面貫徹、認真落實xxxx的各項工作部署，扎實有效地開展各項工作，本學期我校項目建設、學校文化建設取得了突破性進展，取得了必須的成績，現把我校這學期的后勤工作總結如下：
自去年來，學校為改善辦學條件，一向在多方奔走、進取爭取教學樓改造建設，本學期來，在xxxx的高度重視和指導下，我校項目建設邁取得突破性進展：我校土地存量較大，為減輕財政投入壓力，改善我校辦學條件，學校多年來提交的吸納外來資金，校商合作改善辦學條件的項目建設方案在xxxx和xxxx校長的指導下，我們對項目建設可行性進行了多次市場調研，反復論證和多次修改，完成了前期市場調研文字論述、項目建設的文字方案，并聘請設計院制作了兩套平面圖效果設計圖，這一整套文圖資料已構成正式定論作為日后招商引資重要依據。
學校文化建設是我校一項重要工作，本學期學校后勤犧牲假期休息，專門從外地購運了兩車價廉物美的.觀賞石。經過學校進取爭取，在xxxx的高度重視和牽頭下，學校與xxxx公司簽訂了學校文化設計合同，我校學校文化設計正式啟動，目前?；占捌湎嚓P元素設計進展迅速。我校多年未實現的打造xxxx學校文化的夢想如今就要實現，至此我校也成為xxxx為數不多的加固、改造以及學校文化建設同步進行的學校之一。
隱患圍墻得到治理，學校節(jié)省大筆資金。xxxx小學東側圍墻受校外安居房建設施工影響，導致?lián)跬翂﹂_裂，以及擋土墻上圍墻及墻邊地面開裂，基于施工嚴重影響學校場地安全，學校多次與房屋開發(fā)方、代建方進行溝通協(xié)調，最終促成代建方對我校擋土墻和損壞的圍墻進行了加固與重建，并順利完工，學校未花一分錢成功解除了圍墻隱患。
公物管理、綠化維護效果顯著。受場地限制，每個月書法月賽及其他大型活動時，學生需將課桌椅搬進搬出，十分不便且課桌椅損壞也嚴重，為方便學生活動，培養(yǎng)學生養(yǎng)成愛護公物良好習慣，學校決定人人使用課桌套，購買塑料小方凳。經過周密準備和細致工作，學校利用召開家長會契機宣傳了此項工作，贏得了全體家長的理解和支持。
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇三
轉眼，一年就這樣過去了。看著過去的一年，自己感到了一些對過去功績的不舍，但是，卻也帶著對今后工作的`期待。過去的成績，是我在公司留下的歷史和記錄。今后下一年的工作過，對我來說是一個全新的機會！我明白，總是回首過去的功績是不會有所提升的。但是，過去所留下的經驗卻是真正的財富。我要好好的總結這一年來的工作情況，爭取讓自己在下一年能有更多的提升。
現在，我將自己過去一年的工作情況總結如下，讓自己能更好的反省自己過去，計劃未來。我的工作總結如下：
在這一年里，我依舊負責對公司所需的耗材進行采購。x月的時候，因為市場的一些大波動，讓我不得不再次去尋找更優(yōu)秀的供應商。在空閑的時候，我去向公司的技術人員以及經理等進行了詳細的商討，確定了材料的采購計劃。之后，我經過x日的市場調查，根據自己的經驗和計劃，對供應商進行了層層篩選，并和最后的供貨商進行了融洽的商談后，以更加優(yōu)廉的價格和條件與xxx供應商取得了合作。
盡管在這期間真的做出了很多的付出，但是看著自己給公司帶來的效益，也讓當時的自己對這一按年的工作更加的有信心。
而在其他的采購中，我也在一起進行調查，爭取在不影響質量的情況下，采購優(yōu)秀的商品和材料。如果實在無法從采購方面減少的，我也會與技術人員討論，看是否有改善的方法，以此為公司帶來跟多的節(jié)省。
雖說我一新為公司節(jié)省經費，但是我卻從不在質量上隨便過關。每次采購的物品，我都有親自的過關，并取得公司需求部門的意見后我再進行甄選。保證在價格合適的情況下，質量也必須過關。所以在這一年的工作中，倒是沒有出現質量方面的大問題。
反思過去，自己不足的地方還是有不少的。自己對于“最佳”的選擇似乎有些偏執(zhí)，導致在工作中常常有些死板。導致自己的工作沒能跟上部門的要求。但是在好好的反省過后，我盡力的改正了自己的情況，并且優(yōu)化了自己的工作流程，讓自己能在更有效率的情況下完成自己的工作。
時間真的很快，自己跑市場跑部門這么久，時間卻比我跑的更快。一年的工作中，自己也收獲了不少，更珍貴的是，自己在市場的人際方面也有不少的提升。這不僅能優(yōu)化自己的工作，也能在今后給公司帶來更大的利益！我很期待今后一年的工作。
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇四
本人________年在____公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來，根據總公司行政管理的相關政策精神，結合分公司的實際，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作，現對________年的整體工作總結如下：
一、行政后勤。
(一)職場管理方面。
1、指導、協(xié)助______等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單____的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通，并審核____等7家機構職場裝修預算。
3、____等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、分公司本部職場情況：根據各部門職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進行調整并重新布局，合理利用空間;組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務接待方面。
與各標準的酒店建立了良好的合作關系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理。
1、在________年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控________年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據總公司預算編制的各項要求，結合分公司________年的實際及的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面。
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉，追回____公司在________年雙重收取集團彩鈴費用__萬__千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉，追回電信公司在________年至________年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。
(六)證照方面。
在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內，按時完成了分公司本部________年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經營的合法性。
1、根據各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
二、物資管控。
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續(xù)。
3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見，以內部調配為主要原則，根據各部門及機構實際需求，合理調配處臵閑臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題。
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。
四、工作計劃。
1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經驗，提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產，根據內部需求，合理安排及時辦理相關調撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇五
1、20xx年我對工作主要還是學習的為主，學習apex系統(tǒng)，各種數據的統(tǒng)計與追蹤；工單、移動單的錄入；emo單的交接和審核，等等。在學習中遇到問題也已經反饋出來，并得到解決，在解決問題的過程中不斷進步。
當然也有不足，就是前期工作效率不高，只是在埋頭于學習，并沒有找到快速學習的方法，以及提高工作效率的途徑，雖然工作量是影響工作效率的因素之一，但是如果能夠統(tǒng)籌安排繁瑣的工作，將加急和不急，重要和次要分開，工作效率自然也就提高了。
2、20xx年是迎接挑戰(zhàn)的一年，這一年我們經歷了一次五年一度的全球內審，是挑戰(zhàn)也是機遇，本次內審濟南廠通過了測試分數83分的好成績，mem直接控制的各個控點全部通過；經過這次內審讓我認識到了mem文員這個崗位的重要性和責任感。在錄單據和審核單據的時候，要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，作為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
3、20xx年也是收獲的一年，截止20xx年年底，青島區(qū)域的總冰柜數量已經達到了8910臺，為了能夠更好的管理這些冰柜，我們部門迎來了一位新同事，丁雪田，小丁的加入增加了我對以后工作的信心，減少了枯燥繁瑣的工作量，對我是種鼓勵，更是一種鞭策，在以后的工作中應該相互幫助，多給予少索取，以積極的心態(tài)面對工作和生活，每天進步一點點。
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇六
任職以來，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業(yè)務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則，熱情服務，認真講解，耐心服務。明確銷售人員的工作職責，做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的。
一、全方位學習，提高自身業(yè)務素質。
在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務技能的學習中擺正工作與學習的關系，首先保障工作的時效性，在此基礎上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術對企業(yè)信用信息服務的優(yōu)勢，注重學習效果。積極參加公司業(yè)務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經常向一些工作經驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實際。
金電聯(lián)公司銷售工作任務重，業(yè)務強，具有較強的業(yè)務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際情況，促進工作的開展，特別是在具體工作執(zhí)行中必須把原則性和靈活性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務，推動各個中小企業(yè)逐步實現以先進的信息技術手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確、滯后、采集成本較高等問題，實現了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價，有效實現創(chuàng)新的信息技術與金融服務的完美結合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章。
力戮同心，攻堅克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務，有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據實際情況填寫)。這組看似簡單的數據，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章?；仡櫲肼毜臍v程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進行業(yè)務談判，我用專業(yè)的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。
通過這次業(yè)務談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉速度，降低企業(yè)的停工風險，增加運營能力。
但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯(lián)合公司各個產品對中小企業(yè)準確獲得信息起到積極的作用，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務，只有深入了解這些情況，才能夠更大限度的幫助企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
通過總結入職工作情況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據這段時間公司的融資銷售情況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區(qū)域;二是:對于老顧客和固定客戶，都應該經常保持聯(lián)系，穩(wěn)固現有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務知識學習，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務知識和交流技能更好的結合在一起，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務工作。并且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業(yè)務知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
20xx年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：
(一)思想進步，態(tài)度端正。
(二)嚴于律己，真誠待人。
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項。
規(guī)章制度。
認真領會公司各項決議始終與公司黨委保持一致。在工作中我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作立足本職團結同事尊重領導服從組織工作安排在工作中能夠嚴格要求自我同時與同事相處真誠相待虛心向同事們學習學習他們身上的品質和精神不斷提高自我的綜合素養(yǎng)更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對塊電子版進行巡檢，記錄各類問題*次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題。
(一)學習力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術能力仍需提高。
在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
(一)抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著。
科學安排合理統(tǒng)籌立足本職認真遵守公司的各項規(guī)章制度按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇七
20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務。
現簡要回顧總結如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平。
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護。
今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發(fā)現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡心盡責。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計網絡推廣。
由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、加強市場宣傳力度與管理。
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區(qū)和四縣分出了重側區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期，共8萬本，20xx年掛歷共做3000本，根據客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇八
剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作，對我來說，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經過x月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真快樂，多了幾分責任在身。
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經過x月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來?，F將任職以來的情況總結如下：
（一）努力做好行政管理工作。
1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。
2.協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
3.加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3.文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。
1.沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排，做到每日朝計劃，晚總結。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3.端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領導安排完的任務，要做到及時反饋。
5.做事要用心，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發(fā)現別人的優(yōu)點，做到取長補短。
6.培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
8.積極與領導進行交流，工作上和思想上出現的問題及時匯報，也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。
對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇九
20xx年雖然已經過去，但是對我來說是這是不平凡的一年，在20xx年4月1日我成為了濟南百事青島分公司的一名正式員工，本來徘徊，浮躁的心，終于有了一個準確的定位。讓我更加有信心朝著理想的目標堅定的走下去。
在百事得一年多里，對公司的了解和對部門的工作職責認知還不夠深入，在這里要對前段時間中工作中出現的不足對自己提出批評，同時也做一些總結，取長補短，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現，更好的服務于公司。
1、20xx年我對工作主要還是學習的為主，學習apex系統(tǒng)，各種數據的統(tǒng)計與追蹤；工單、移動單的錄入；emo單的交接和審核，等等。在學習中遇到問題也已經反饋出來，并得到解決，在解決問題的過程中不斷進步。
當然也有不足，就是前期工作效率不高，只是在埋頭于學習，并沒有找到快速學習的方法，以及提高工作效率的途徑，雖然工作量是影響工作效率的因素之一，但是如果能夠統(tǒng)籌安排繁瑣的工作，將加急和不急，重要和次要分開，工作效率自然也就提高了。
2、20xx年是迎接挑戰(zhàn)的一年，這一年我們經歷了一次五年一度的全球內審，是挑戰(zhàn)也是機遇，本次內審濟南廠通過了測試分數83分的好成績，mem直接控制的各個控點全部通過；經過這次內審讓我認識到了mem文員這個崗位的重要性和責任感。在錄單據和審核單據的時候，要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，作為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
3、20xx年也是收獲的一年，截止20xx年年底，青島區(qū)域的總冰柜數量已經達到了8910臺，為了能夠更好的管理這些冰柜，我們部門迎來了一位新同事，丁雪田，小丁的加入增加了我對以后工作的信心，減少了枯燥繁瑣的工作量，對我是種鼓勵，更是一種鞭策，在以后的工作中應該相互幫助，多給予少索取，以積極的心態(tài)面對工作和生活，每天進步一點點。
20xx年已過，以后的日子依然充滿挑戰(zhàn)和機遇，因此在即將開始的20xx年里我要給自己樹立明確的目標，用心、用力、用態(tài)度去做好每一件事情，和百事共同進步。
1、增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的技能，做每一項工作都要落實到位，盡最大限度減少工作中的失誤，時刻牢記自己的工作職責，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務，為以后的工作打好堅實的基礎。
2、勤學習，多動腦提高技術水平。
在過去的工作中主要注重于專業(yè)技能的學習，學無止境，在以后的工作中仍要堅持學習，現在已經開通了asdos系統(tǒng)，以后的學習會偏向于asdos系統(tǒng)，冰柜和現調機vpo的統(tǒng)計和追蹤，另外還有kpi指標的學習，在之前的工作中對自己的定位不高，只是統(tǒng)計和錄入數據，對數據的`來源和提取沒有深入的挖掘，面對這些問題，以后自己應該多了解，做到心中有數，使自己的工作能夠取得更大的成績。
3、提高主動性、專業(yè)性、獨立性。
以前的工作主動性不是很高，很多的報表都是mu或者領導需要的時候才去做，在以后工作中應該積極主動的完成工作，更好的完成本職工作，并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出第一步，今后在工作中才能做到更加自信，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總，最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會總是留給有準備的人，今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到充實的工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練工作技能。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作，在新的一年里，取長補短，發(fā)揚好的，摒棄壞的，為了美好的明天，加油！
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇十
一、深入貫徹落實科學發(fā)展觀，解放思想，全面推進黨建工作。
黨的xx大提出要以鄧小平理論和“[]x”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，解放思想。為深入領會黨的xx大會議精神，貫徹落實黨提出的科學發(fā)展觀，進一步理解解放思想的內涵，真正踐行黨的xx大會議精神，全面推進黨建工作。后勤服務公司黨支部多次組織召開黨的xx大會議精神研討會，通過討論學習真正領悟“科學發(fā)展觀第一要義是發(fā)展、核心是以人為本”的重要意義。并從以下三個方面予以踐行：
（一）牢牢把握發(fā)展這個重點。公司全體黨員認真履行職責，結合實際進行體制創(chuàng)新，在實踐中探尋高效、靈活的后勤服務機制。不斷推進后勤社會化改革，不斷在制度建設上進行突破，為學院的“科研、教學、生活”提供優(yōu)質高效的后勤服務。
（二）堅持以人為本。由于后勤的主體是人（公司全體員工），后勤服務的主體也是人（學院廣大師生群眾），因此，要實現“為學院減負、為學院發(fā)展服務”的目的，就必須在人的管理與人的潛力發(fā)掘上下功夫，就必須堅持以人為本，充分發(fā)揮人的靈動性與首創(chuàng)性，通過進一步解放思想、采取科學化管理、勇于打破常規(guī)、努力開拓社會市場、創(chuàng)造利潤，鞏固和發(fā)展已建立的后勤保障體系。
（三）積極發(fā)展培養(yǎng)思想激進、富有創(chuàng)新精神的同志加入中國共產黨，為黨的隊伍注入新鮮血液，增添新的活力。6月17日，經后勤支部全體黨員會議決定，批準李少華同志的轉正申請。9月經支部大會表決通過周陽、劉創(chuàng)奇同志轉為正式黨員，高榮喜同志被評為xx年“優(yōu)秀黨員”。
二、以學院發(fā)展大計為工作中心，圓滿完成學院安排的各項任務。
后勤服務公司作為學院的一部分，始終以推動學院發(fā)展為己任，始終堅持以學院發(fā)展大計為工作主線，舉全力按質、按量完成學院下發(fā)的各項任務。歸納起來有以下幾個方面：
（一）積極配合學院做好各項迎檢工作。5月，在落實省教育廳安全工作百日督查與教育部關于學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控的工作中，學院后勤服務公司反應迅速，積極同行政資產處及其他相關部門聯(lián)系溝通，對學院進行了全方面的檢查，及時排除險情，制定了詳細的。
工作方案。
并付諸實施。6月，學院迎來了上級領導對我院省級重點建設項目的現場考察，為做好迎檢工作，公司領導召開緊急會議，對迎檢工作進行周密部署，公司幾位經理親臨現場指揮。12月，省廳專家組對我院重點項目實施情況進行最后審查。由于通往學院的井灣路正在施工，校園內滿是黃泥。為把好校園環(huán)境關，后勤服務公司安排灑水車對校園主干道進行清洗，給專家組留下了良好印象。
（二）特殊情況下的水電供應保障。今年年初冰災凍壞了學院許多水電設施，后勤服務公司在寒假期間安排人員對其進行了緊急搶修，確保了年初開學水電的正常供應。暑假期間我們又對學院澡堂、熱水供應系統(tǒng)進行了大范圍改造，降低了學生打開水、提熱水、進澡堂洗澡的費用，同時新的系統(tǒng)符合環(huán)保要求，為學院節(jié)約了能源和水電的消耗，為公司創(chuàng)造了利潤。在校慶與“冬賽”期間，為防止外線的突然停電，后勤服務公司水電班全體成員放棄休假監(jiān)守崗位待命隨時準備發(fā)電。
（三）學院招生、迎接期間的后勤保障工作。今年上半年一開學學院招生工作就緊鑼密鼓的開展開來，由于工作繁雜、人手不夠，后勤服務公司以低于市場行情的價格幫助完成了學院招生簡章印刷業(yè)務的招標工作。暑假期間公司幾位經理加班完成了對新生公寓用品、軍訓服裝的招投標工作，確保了新生開學公寓用品和軍訓服的供應。9月2號至5號公司車隊全天二十四小時安排車輛接送新生及家長，在報到現場組織發(fā)放公寓用品和軍訓服裝，同時隨時為報到現場提供各種后勤服務，如：配送工作餐、場地衛(wèi)生清理、場地電力供應、涼茶供應、校園卡和手機卡的辦理等。各項后勤保障工作有條不紊的開展為學院新生報到工作的順利進行提供了保證。
（四）配合學院完成長沙市文明城市建設任務指標。九月長沙市申報全國文明城市進入了關鍵階段，后勤服務公司按照學院的整體規(guī)劃要求制定了《湖南科技職業(yè)學院落實長沙文明創(chuàng)建工作任務實施方案》，對學院各門面、超市、小賣部、食堂及其從業(yè)人員進行了大整頓。通過整治規(guī)范了校內經營秩序，提升了各經營點從業(yè)人員的服務意識，確保了我院長沙文明城市創(chuàng)建各項任務與指標的圓滿完成。
（五）做好“冬賽”的接待工作。11月學院承辦了省教育廳舉辦的高職院校冬季技能競賽，為配合學院辦好這次競賽，后勤服務公司派人在酒店指揮接待工作兩天兩夜，熱情周到的服務贏得各高校同仁的好評，為學院贏得了聲譽。
三、進一步加強內部管理，提升服務水平，同時積極開拓校外市場。
（1）員工隊伍建設?？茖W發(fā)展觀的核心是以人為本，只有堅持以人為本，充分發(fā)揮人的靈動性與首創(chuàng)性，通過進一步解放思想，深化后勤社會化改革，才能全面推進后勤企業(yè)化運作，建立完善的后勤保障體系。xx年后勤服務公司開展作風建設，加強員工隊伍建設，組織08普法學習及考試，全面提高員工綜合素質，強化了人力資源的管理。十一月中旬，公司綜合部建立了人事管理系統(tǒng)，對后勤服務公司116名員工的詳細資料(material)進行了錄入，新系統(tǒng)的建立，大大提高了人事管理效率，節(jié)約了管理成本。為建設一支穩(wěn)定的骨干員工隊伍，我們通過嚴格考勤管理，調整分配制度，提高獎罰力度，使勞動、責任與薪酬相匹配。這些措施的實施增強了后勤員工的主人翁意識，真正做到了事業(yè)留人、待遇留人、感情留人。
（2）水電管理。通過兩年多的機制改革與實踐，我們對學院的水電管理積累了一定的經驗。校園水、電正常供應是學院各項工作正常開展的重要保證，因此在水電管理方面我們始終堅持“一保障、二節(jié)約”的原則。在保障方面，由于受冰凍、地震等自然災害因素的影響，今年上半年長沙供電形勢十分嚴峻，不規(guī)律性、長期性停電頻繁發(fā)生，嚴重影響了學院的科研、教學及生活秩序，在學院自行發(fā)電能力十分有限的情況下，我們制定了科學合理的《湖南科技職業(yè)學院自發(fā)電供電應急實施辦法》，以確保落實學院提出的保教學、保生活、保安全、優(yōu)先學生的供電原則。由于受停電和井灣子修路的影響，水的供應也經常得不到保障，在學院原有蓄水池容量有限的情況下，我們一旦得到自來水公司停水的通知就立刻組織購買車裝水，分別送到學生公寓、教職工宿舍區(qū)以保障學院的正常生活秩序。在節(jié)約方面，首先是規(guī)范管理。對內我們要求水電班全體工作人員在完成本職工作的前提下，加強水電的巡視工作，及時發(fā)現問題，及時處理問題，防止水電“跑”、“冒”、“漏”、“滲”、“滴”等情況的發(fā)生，把浪費損失降到最低點。對外積極同學院各部門協(xié)商，加強對節(jié)約的宣傳，強化師生們的節(jié)約意識。其次是進行制度創(chuàng)新，學習兄弟院校水電管理先進經驗。十二月初，后勤服務公司組織相關人員到江蘇進行考察，學習江南大學在水電節(jié)約方面的經驗。再次，投資改造水電監(jiān)控設備，加強了對外戶用水用電的監(jiān)督管理，靈活解決歷史遺留問題，防止學院資產的流失。在水電維修服務方面，一如既往兌現24小時服務承諾制度。我們對水電維修工人的進行培訓，提升員工的專業(yè)技能和主動服務意識，始終把師生群眾的認可度作為我們對員工考核的重要標準。
（3）食堂管理。食堂工作抓得好壞直接關系到學院的穩(wěn)定與發(fā)展，是構建和諧校園的工作基礎。為保障學院廣大師生群眾的利益，公司從以下五個方面采取措施加強管理。一、加強對菜價的監(jiān)管，通過內控內改，監(jiān)督物資采購過程，降低了伙食成本。同時，我們還制定了收、支、效益相結合的控制措施，進一步穩(wěn)定食堂消費價格。二、建立師生互動監(jiān)督機制，實行人性化管理。我們組織了師生代表進行市場調查，及時公布市場行情，增加了食堂伙食標準的透明度。師生互動監(jiān)督機制的建立大大增強了師生對食堂的信任，為我們餐飲中心工作的開展建立了群眾基礎。在此基礎上我們又多次開展了“學生生活座談會”，通過面對面的對話交流、增進了解、獲取了同學們的支持和理解。三、積極貫徹落實國家各項補貼政策及時發(fā)放學生生活補助金。四、每逢國家傳統(tǒng)節(jié)日，后勤餐飲中心總是全力營造節(jié)日氛圍，給學生以家的感覺。6月8日端午節(jié)，餐飲中心給每個學生、老師免費發(fā)放了皮蛋、咸蛋和粽子。中秋又為學院所有師生印發(fā)了免費就餐券。五、加強對學院食堂飲食衛(wèi)生安全的監(jiān)管，確保學院食堂給師生提供安全放心食品。11月后勤服務公司成立了校園飲食衛(wèi)生安全整治小組，對食堂里的從業(yè)人員進行健康普查，對食品原材料、加工程序進行全程監(jiān)控，規(guī)范食品生產操作程序，提高服務質量。
（4）運輸服務?！氨Ｕ蠈W院教學、公務用車，為學院提供優(yōu)良的運輸服務”是后勤服務公司運輸中心的服務宗旨。為方便學院各類用車需求，我們簡化了用車審批程序。通過科學合理的調度車輛，大大節(jié)約了出車費用，這種本著為用車部門節(jié)約也為自己節(jié)約的服務態(tài)度深得好評價。為規(guī)范操作，防止安全事故發(fā)生，我們還專門組織了司機進行安全學習和服務規(guī)范化學習。嚴格按照《運輸中心管理制度》和《司機崗位職責》進行規(guī)范管理，經過一年多實踐取得了良好效果，大大提高了運輸中心的服務效率與服務質量，同時也使得運輸中心的管理規(guī)范化、科學化、合理化。今年學院舉辦了像“五十周年校慶”、“高職院校技能冬賽”等這類大型活動，用車需求大大超過了運輸中心的服務能力，為確?；顒拥捻樌M行，運輸中心積極同社會運輸公司取得聯(lián)系，租車完成任務。
（5）開拓創(chuàng)新，創(chuàng)建寧鄉(xiāng)新農村建設基地。國家提出高校后勤進行社會化改革的最終目的就是要高校后勤向企業(yè)轉變，實行企業(yè)化運做，面向社會參與社會競爭，創(chuàng)造利潤，為高校發(fā)展減負，為高校發(fā)展提供服務。后勤服務公司自成立進行企業(yè)化運作近兩年半時間以來，已逐步由單純經營校內市場、合作開發(fā)校內市場模式向合作開拓社會市場模式轉變。只有積極主動的參與社會競爭，不斷開拓社會市場，才能真正實現為學院發(fā)展減負的目的。今年6月在學院領導的大力支持下我院后勤服務公司同地海實業(yè)本著平等、互利、雙贏的原則創(chuàng)建了寧鄉(xiāng)新農村建設基地。經過半年多的努力，目前寧鄉(xiāng)新農村建設基地前期工程建設已全部完工，各經營項目已經開始生產經營，相應的管理制度也已經出臺。預計如基地全面運營以后每年最低可實現10萬元的保底利潤，還可解決部分就業(yè)崗位和為學院提供相應實習崗位。寧鄉(xiāng)新農村建設基地是我院后勤服務公司參與社會競爭的第一個嘗試，也是我院后勤社會化改革道路中的一個里程碑。
在過去的一年里，學院領導高度重視后勤工作，從實際出發(fā)，積極穩(wěn)妥地推進后勤改革工作，在政策上給予了大力的支持，學院在經費緊張的情況下，仍然安排經費支持后勤的基礎設施建設和各項事業(yè)，這是后勤事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的根本保證。學院的大力支持不斷的激勵我們后勤人堅持開拓創(chuàng)新，以服務為本，追求卓越理念，不斷拓展新產業(yè)，開源節(jié)流，規(guī)范管理，提高服務質量。在學院的大力支持下，xx年我們較為圓滿的完成了各項工作任務，推進了后勤社會化改革進程，但按學院的要求和優(yōu)質、高效的后勤服務標準來衡量，我們的工作還存在一些困難和值得深思的問題（比如在樹企業(yè)品牌和企業(yè)文化建設方面投入不足，在制度落實上面還不夠徹底等）。在xx年中我們將更加努力，以求真務實的思想深化內部運行機制改革，通過對機構、人事、工資、財務等管理制度的進一步完善，明確目標，開源節(jié)流，充分利用有限資源和條件，拓展服務項目，強化服務意識，提升服務質量，為學校后勤事業(yè)的進一步發(fā)展破解瓶頸。
一、公司后勤管理工作的重要性。
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作，才能使全體員工工作學習時心情舒暢，休息時愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基礎工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強，涉及面廣，任務繁重，內外聯(lián)系復雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產生活。同時，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會有人認為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計較個人得失，任勞任怨地工作著，奉獻著，為了公司的需要用自己無私的奉獻，辛勤的汗水，美化生活，感化著人們的心靈、思想和作風，譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個科學的概念，是一種意識，有目的指導我們去實現公司后勤工作的總目標，探明它內在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內容及所取的工作成績：
(一)賓館設施建立。
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設施，不斷的為員工增加綜合性的服務，后勤部門建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護及管理工作;后勤部門是一項綜合管理工作，其服務面大，服務范圍廣，內外關系多，需涉及到公司人員所需要的各個方面，為完成這諸多的服務內容，后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道，又要與社會上有關部門保持經常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財、物、時間和空間。公司員工對宿舍配備設施比較滿意，公司為員工建立這些設施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質量及生活質量，讓員工感到公司的人性化管理服務，感到以公司為我家，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻。
(二)食堂就餐質量有所提高。
古人云王者以民為天，而民以食為天自古以來飲食對人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音今天的飯菜怎么樣，和口味嗎?對食堂有什么建議嗎?食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進行現場詢問及調查，這是后勤工作的一項舉措，目的是為了及時收集員工的意見，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點一滴的改善和進步，都與員工們息息相關，不可分離，是提高食堂就餐質量的源動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā)展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的問題。
(一)員工業(yè)余生活不夠豐富。
1、豐富員工生活的文化設備較少。
電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設備。目前，大多數員工由于遠離家庭，暫住地的自有文化活動設備普遍較少。
2、員工活動的范圍較小、內容單一。
員工的社會活動面普遍都很小，大多數人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小，這讓他們的后勤活動范圍很受影響。
(二)后勤管理人員的技術和思想素質需要提高。
后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性，積極、主動、熱情、周到地做好服務工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務的思想,提高后勤服務的綜合水平和能力，進一步優(yōu)化后勤服務環(huán)境，提升服務質量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續(xù)發(fā)展營造一個良好的環(huán)境。
(三)后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高。
雖然目前已經建立了一些服務設施及娛樂場地，但在原來的基礎上還應繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進措施，多收集員工反饋的意見和建議，讓員工全員參與到管理中來，對建立的這些設施不定期的進行維護保養(yǎng)，及時發(fā)現問題，分析問題，不斷在實踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務的探討。
后勤在完成各項服務工作的過程中，我們追求的是服務質量，只有充分發(fā)揮后勤服務功能，努力提高后勤人員的自身素質，提高管理水平，優(yōu)化服務，樹立服務育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面促進公司后勤管理，才能適應新時期公司發(fā)展的需要。
思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導，后勤的思想教育必須和業(yè)務、服務、質量相結合。后勤管理者應具備主動性、自覺性的素質，這是由于后勤工作性質所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺，就是后勤工作永遠處于被動地位，聽不完的意見，挨不完的批評。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。關鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰服務的問題，工作就會由消極變?yōu)榉e極，由被動變?yōu)橹鲃?，就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務。后勤部門在公司中承擔著為公司、生產、員工提供服務和保障的重任，后勤管理和服務質量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產生影響。
篇二：
xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成xx年的工作任務，現將xx年工作總結和xx年工作思路匯報如下：
xx年工作總結：一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉。
3、根據公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度。
依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均達到95.3%。
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認，財務人員、采購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次。
經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施;同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量。
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作。
xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項，如：xx年區(qū)域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內控工作組、廣西區(qū)域xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故。
堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，xx年各項安全工作零事故。
存在不足：
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質量不高。
xx年工作思路：
1、加強規(guī)范化管理，完善管理制度。
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發(fā)現問題，提高各崗位工作質量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質。
加強崗位間的技能培訓，著力培養(yǎng)多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，同時，采取請進來，走出去的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。
3、細化服務措施，提高滿意度。
實行季度技能大比武，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會，相互研討交流我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導，提高優(yōu)質服務。
引導班組人員樹立做好各項接待和為員工服務是我們的本分及生活服務無小事的意識，使職工食堂真正成為職工之家，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質服務的目的。
5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理。
梳理xx年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜。
以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調查，以員工為向導，通過調查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜肴質量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務質量。
以上是我個人xx年。
俗話說：點點滴滴造就不凡在以后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點改正不足不斷積累經驗與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取為公司的發(fā)展做出的貢獻。
年，在公司領導的正確領導下，勝利的號聲已經接近尾聲,為了做好xx年的后勤工作，現對年的后勤工作總結如下：
一、充分利用時間做好后勤內部服務，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質量關，讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題。xx年，食堂進一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時，xx年，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
(二)員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時出現物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，使員工宿舍的安全問題得到了控制，xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務，滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現場檢查，及時進行調節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強資產采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
(一)閑置資產管理，提高資產利用率。
經過幾年的經營，員工宿舍積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作，xx年，在采購需求執(zhí)行前，實行資產管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購，限度利用閑置資產。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產中調撥出來，滿足了客房部的需求，節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序，加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進行全面摸底，對于市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保采購價格的合理性，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進行普查，重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析，及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
1、工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現的問題出現。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在上邊熱，下邊冷的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。針對以上問題，后勤部將工作中重點加以關注和解決，結合合理細節(jié)的問題，后勤部xx年總體工作重點如下：
1、建立完善的后勤服務體系，全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
總之，后勤部xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結xx年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
20xx年在公司黨委的直接領導關懷和黨工部的指導下，我們高舉建設中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以落實省局“六高”目標為根本，以構建和諧高速為基礎，以“創(chuàng)建汾離文明高速路活動”為契機，全面樹立和落實科學發(fā)展觀，積極開展“五比五看、服務創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽活動。一年來，我們充分發(fā)揮黨組織的思想政治優(yōu)勢，團結和帶領全體黨員和廣大干部職工扎實工作，收到了較好的效果。下面從四個方面就一年來的工作述職如下，不妥之處，請批評指正。
一、主要工作。
1、黨建工作有了新起色。
去年公司黨委的統(tǒng)一安排部署，我們以“團結、創(chuàng)新、務實、奮進”為宗旨，在所屬基層單位健全了黨的組織和團支部和工會小組，同時根據服務區(qū)、收費站女職工多的實際情況，還成立了女工組，在具體的工作中，在具體的工作中我們充分發(fā)揮黨、工、團的優(yōu)勢和黨員、團員的模范帶頭作用，一是建立健全了黨的基層組織，制定了各項。
規(guī)章制度。
二是組織全體黨員認真學習了、xx屆五中、六中全會以及xx大精神，寫了1.5萬字的學習筆記三是健全了站、區(qū)級工、團組織機構，制定了相應的職責和制度四是在互聯(lián)網上申請注冊博客，編發(fā)各類信息、圖片、文章40多篇，在此基礎上我們繼續(xù)辦好博客，發(fā)表博文111篇，及時及時傳遞黨建工作的思路和信息，對外宣傳和報道在兩個文明建設中取得的新成果以及新人、新事、新經驗。
2、文明共建活動取得新成果。
“共建文明汾離，共創(chuàng)和諧高速”。在黨總支的組織下，離石東站領導和離石西站的領導經過協(xié)商同意，結為友好收費站，在離石西站召開了第二次友好站聯(lián)誼活，同時，邀請政府部門、新聞單位以及社會知名人士等4名領導（年度個人考核工作總結20xx）和政協(xié)委員擔任我站的政風、行風監(jiān)督員。在會上他們就搞好文明創(chuàng)建活動提出了寶貴的意見和建議。同時石帶領參觀學習。響應公司的號召，積極參加xx市有關部門組織的“捐款”活動。為社會獻出了一片愛心。
4、開展各項活動有了新突破。
今年以來黨總支在“七一”和國慶分別舉辦了“唱響主旋律、凝聚精氣神”慶“7.1”聯(lián)歡會。和“贊輝煌歷程、慶60華誕”卡拉ok紅歌大賽。各基層黨支部組織黨員群眾積極參與，使這兩次活動成為20xx年最重要的活動，受到公司和各兄弟單位的好評。同時各單位積極開展職工文體娛樂活動。通過積極參加公司的各種活動，努力提高了全員的參與意識、競爭意識，從而提高了整體素質，使員工在學習中不斷得到提高和完善，真正建設一支思想正、作風硬、業(yè)務精的收費員隊伍，培養(yǎng)造就一支高素質的職工隊伍。
3、文明“窗口”建設有了新變化。
為了爭創(chuàng)文明示范窗口、建設和諧呂梁高速，打造xx市區(qū)靚麗窗口，提升呂梁高速公路形象，去年我們把離石東收費站作為“文明窗口”建設的重點，文明窗口形象建設工作，美化了環(huán)境，公開接受社會各界和新聞媒體的監(jiān)督，收到了較好的效果，為爭創(chuàng)全省“文明示范窗口”奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題。
2、在黨建設方面，特別是精神文明創(chuàng)建上還是一個比較薄弱的環(huán)節(jié)，基層單位組織的各種活動不夠豐富多彩,活動有待于進一步多樣化，開展活動的氛圍不濃，創(chuàng)建活動效果不明顯。
3、黨員的政治、理論和業(yè)務學習的廣度和深度不夠,缺少業(yè)務技術能手,工作能力差，整體素質還是待于進一步提高，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮的不夠。
4、黨員員的服務意識、大局意識、責任意識、創(chuàng)新意識和競爭意識不強,工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性還有待于進一步增強。
三、xx年年的計劃。
1、以創(chuàng)建“呂梁文明高速路”為契機，開展“五比五看、服務創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽活動，繼續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化環(huán)境，開展優(yōu)質服務，接受社會監(jiān)督，組織帶領各基層單位積極爭創(chuàng)省級“青年文明號”，“巾幗文明崗”，把基層單位建設成xx市對外開放的文明窗口。
2、解放思想、更新觀念，增強服務地方政府和地方經濟的意識，以服務地方經濟建設為己任，一切服從和服務于地方經濟的發(fā)展，嚴格貫徹實施收費政策,繼續(xù)加大管理和工作力度,努力超額完成20xx年公司下達的各項任務，爭創(chuàng)一流業(yè)績，為地方經濟建設做出貢獻。
3、進一步建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范和完善黨組織的管理，
4、創(chuàng)建學習型黨組織，建設高素質隊伍。堅持二、五學習,繼續(xù)組織形式多樣的政治、理論、業(yè)務、文化學習，努力提高全員的整體素質，使員工在學習中不斷得到提高和完善，努力向學習型黨組織邁進。真正建設和培養(yǎng)造就一支思想正、作風硬、業(yè)務精的高素質職工隊伍。
5、加大宣傳報道的力度，繼續(xù)辦好創(chuàng)辦黨總支簡報，及時對外宣傳和報道我處兩個文明建設取得的新成果。力爭成為廣大黨員的良師益友。
6、加強黨風廉政建設。牢記“兩個”務必，堅持原則，實事求是，端正工作態(tài)度，改進工作作風，加大廉政建設力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動。
總之，在公司黨委的正確領導下，通過創(chuàng)建汾離文明高速路及開展“五比五看、服務創(chuàng)優(yōu)”活動，黨員干部和職工的精神面貌有了變化，全體職工的服務意識有了提高，思想政治有了進步，工作作風有所轉變，紀律上有了增強，在實踐中增強了文明服務的自覺性，推動了服務質量水平的提高，促進了各項工作任務的圓滿完成。今后我們將繼續(xù)以創(chuàng)建“千里大運文明高速路”為契機，開展“五比五看、服務創(chuàng)優(yōu)”，立功競賽活動，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化營造和諧環(huán)境，開展優(yōu)質服務，接受社會監(jiān)督，為離石東、西兩站爭創(chuàng)省級“青年文明號”，建設全省高速公路系統(tǒng)的“文明示范窗口”，發(fā)揮好黨支部的積極作用。
謝謝大家，不妥之處，請批評指正！
自20xx年8月中下旬進入公司至今的二個月中，我一直負責公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職，造成目前公司用工困難。
目前我公司因業(yè)務量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關方面技術人員和儲備人員。
為了解決公司的人力差距，在工作的頭二個月中，我通過一些公司領導指定的招聘渠道為公司進行人員招聘，雖有招聘到一些人，但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題，致使招聘的結果不甚理想。在招聘中出現招聘難的主要原因有下：
比如：銀鼎所招學徒，底薪1200元，包吃住。雖然在包吃住的程度上，員工薪水有扣部分錢，但是相比之下，我司的學徒1000元的底薪，包住有伙食補貼，應聘者更傾向于前者。
3.公司內部有傳播負面消息，影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響；
5.因珠三角的漲薪現狀，許多求職者希望公司能適當提高工資及福利待遇。
當然也不排除招聘人員本身所存在的問題，因為沒有足夠的相關招聘經驗，未能給出更有效的招聘途徑，以及缺乏工作積極性與工作主動性，等等諸如此類，都需要招聘人員接受批評與自我批評。
總之，在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了現在招人比較困難，為了在今后能夠把招聘工作做好，保證公司能正常完成訂單，經過自己反復的思考，建議我司在招聘中可以做下面的嘗試：
1.到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示，或者進行現場招聘；
2.采用內部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應的介紹費獎勵；
3.適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率，首先解決人員的緊缺問題；
4.適當提高員工福利及基本薪資，留住現有員工；
5.因現在員工緊缺，可以通過勞務派遣，到地區(qū)人才市場、行業(yè)網站、專業(yè)網站、論壇等進行注冊，或直接到地區(qū)人才市場現場招聘會中取得一席之位，也可以有效的招聘到人。
在招聘的工作過程中也發(fā)現了在今后工作中需要改進的不足之處。如：
1.采用職位說明書，原因有二:。
一是自己在招聘前沒有做好與用人部門的宣傳與溝通；
二是用人部門不注重職位說明，有些崗位的描述比較模糊；
2.招聘的數據不健全：沒有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。
3.缺少人員規(guī)劃，缺少人員儲備。
以上皆為個人觀點，希望生產管理者協(xié)調平衡各工序的工作人員，讓員工時刻處于有事可做，有錢可賺的工作狀態(tài)，實行人道主義管理，安撫人心，留住現有員工，讓員工心甘情愿為公司辦實事，辦好事！同時各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難，招聘時間持久的心理準備，并充分理解招聘難的情況。
尊敬的公司領導：
20xx年2月至20xx年12月，本人在高塘大禹公司任行政助理一職已有整整10個月。按照公司工作職能分工，我主要負責報的采寫編排，做好公司的宣傳工作；做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作；協(xié)助總經理、部門主任、主管處理日常事務；協(xié)助策劃組織公司各種活動，做好辦公室的材料收集、文件整理、檔案管理、文書起草、公文制定、匯報材料、來訪接待等工作；完成領導交代的其他工作。
近一年來，在村支書記、主任、大禹公司董事長羅平先生英明領導下，在公司執(zhí)行總經理羅志勇的親自帶領下，在公司各部門領導和同事的幫助和關懷下，我堅持用科學發(fā)展觀思想統(tǒng)領本職工作，緊密圍繞高塘村和大禹公司各項事業(yè)發(fā)展的中心工作，解放思想、與時俱進、務實求真、創(chuàng)新奉獻，努力唱響企業(yè)宣傳主旋律，打好精神文化主動仗，為高塘村和大禹公司的飛躍發(fā)展提供了強大的輿論支持和精神動力。
20xx年，高塘村和大禹公司歷經了風雨歷程，也取得了輝煌成績。20xx年，同樣是我人生中的一個轉折點，走出校門，面向社會。近一年來，我挫折伴著坎坷走來，汗水夾著淚水走過，同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅?；仡櫸覀€人的工作和成長，都是伴隨著高塘和大禹的發(fā)展而成長起來的，能與高塘共發(fā)展，能與大禹齊飛翔，是我職業(yè)生涯中的一次機會，一大幸事。
現將近一年來工作情況概述如下：
一、主要工作實績。
1、勤動腦，加強理論學習。
一是黨的理論知識和最新成果的學習。20xx年2月，我成為xx市首家村級公司高塘大禹實業(yè)有限責任公司的一名員工，工作后，黨組織關系遷移至馬家河鎮(zhèn)高塘村黨支部，我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，更好的履行工作職責，因此我十分注重通過自身學習切實提高個人的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。認真學習黨章，堅定理想信念，增強組織觀念和紀律觀念；深入學習黨的xx大會議精神；貫徹落實科學發(fā)展觀；學習推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實踐成果，在工作中把握正確的輿論導向，為群眾傳播先進思想。
二是涉及工作相關知識的學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事務、新問題、新情況，比如：“征地拆遷”、“征轉分離”、“失地農民”、“安置房”建設等。面對這些難題，我首先從了解熟悉情況入手，通過領悟會議內容、查閱相關文件、進行網絡搜索等途徑，把征地拆遷、“征轉分離”、村集體經濟組織高塘大禹公司等等這些基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數，使自己很快進入工作角色，切實做好宣傳和相關報道工作。
高塘村先行先試開創(chuàng)的“征轉分離”征地拆遷模式，以村委會為建設單位建設安置房以及成立首家村集體經濟組織高塘大禹公司等等這些都是在一種“先行先試，敢闖敢試，邊干邊試”的精神動力下實現的，我的工作也面臨著許多的新情況，因此不斷開拓創(chuàng)新，與時俱進，加強學習是做好本職工作的前提和基礎。
2、勤動筆，提高業(yè)務能力。
一是細心留意。巧婦難為無米之炊，在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉工作情況；同時，學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意、反思和總結，提高了捕捉和發(fā)現高塘村、大禹公司最富宣傳價值的“閃光點”。二是勤寫勤練。為了深入學習宣傳工作業(yè)務，增強工作的針對性、創(chuàng)造性和實效性，我勤動筆，將勤寫、勤練當成每天的“課外作業(yè)”，切實提高自己在宣傳工作中的能力和水平，做到張弛有度，游刃有余。三是深入分析。挖掘高塘村、大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內涵和意義，從全新的角度對高塘村、大禹公司的好人好事，先進典型進行宣傳報道，發(fā)揮輿論宣傳的價值和影響力。四是開闊視野。廣泛涉獵經濟法律、人文歷史等方面的知識，豐富自己的知識結構，提高履行崗位職責的能力。
近一年來，在公司領導的大力指導和支持幫助下，結合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績。10個月來，我已在報上刊登稿件64篇；分別于20xx年8月30日刊登、20xx年9月10日刊登、20xx年11月10日刊登、20xx年11月12日刊登、20xx年11月30日刊登等稿件；另、各轉載稿件一篇；撰寫各類稿件、報告、材料10余萬字。
通過勤學苦練，把高塘的好人好事，有價值的新聞事件廣泛的向外傳播，為高塘大禹公司樹立了良好的企業(yè)形象，為高塘村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩，讓拼搏進取、意氣風發(fā)的高塘人、大禹人的精神影響更多的人。
3、勤思考，理論聯(lián)系實際。
輿論宣傳要服務實際工作。為切實做好在“征轉分離”中的輿論宣傳工作，在“新高塘安置小區(qū)”建設中發(fā)揮精神鼓舞人的作用，我堅持聯(lián)系實際、學以致用，把理論學習作為指導實踐、推動工作的重要方法，不斷增強理論學習的實效，深入做好公司宣傳工作。圍繞“征轉分離”工作、“新高塘安置小區(qū)”建設、高塘大禹公司發(fā)展等主題內容，把好輿論導向，為企業(yè)發(fā)展營造良好輿論氛圍。從提高新聞采寫水平著眼，以服務實際工作為出發(fā)點和落腳點，在“征轉分離”工作開展艱難的階段，在村報上以宣傳先進典型為重點，以發(fā)揮先鋒模范帶頭作用為中心，在群眾中起到很好的引導作用；在“新高塘安置小區(qū)”順利交付使用后，以安置房建設掠影的編排方式，讓讀者看到了安置房的整個建設剪影，在贊揚了辛勤工作者的同時，增強了高塘人的自豪感和榮譽感，更加凸顯“先安置后拆遷”的這一德政工程和民心工程；在高塘村深入學習實踐科學科學發(fā)展觀活動中，在公司上級領導的指導下，安排制作了科學發(fā)展觀宣傳欄、公示欄，不僅有效地擴大了科學發(fā)展觀的學習實踐活動，而且樹立了高塘村和公司良好形象。與本篇綜合辦公室行政助理工作總結內容有關的：
各位代表：
現在，我向大會報告學院工作，請審議，并請列席大會的同志們提出意見。
一、20xx年工作回顧。
20xx年，對于我們全體中國人來說，是不同尋常的一年。這一年，我們抗天災、平人禍，我們圓了百年奧運夢想，我們跟隨神舟七號神游太空……這一年，我們有太多的悲愴和喜悅。在這些悲喜之中，中國人用堅韌、勇敢、智慧、拼搏和自信向世界交出了滿意的答卷。
而對于我們每一個“現代”人來說，20xx年,更是無法忘記的一年。一年來,我們高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以解放思想為先導,迎接挑戰(zhàn)，知難而進，結合學院實際，創(chuàng)造性地開展工作,堅持落實發(fā)展第一要務不動搖,堅持狠抓安全穩(wěn)定第一責任不動搖，堅持樹立教學中心地位不動搖,堅持推進各項改革、努力提高管理服務質量不動搖，全面完成了各項工作任務，實現并超計劃完成了預定的工作目標，學院各項事業(yè)取得新的重要進展，綜合實力大幅度增強,辦學質量和效益顯著提高。
——全年招收新生7372人，超額完成招生目標并創(chuàng)歷史；就業(yè)率92.98%，高出全省平均水平近11個百分點。
——與國家同喜同悲，勇于承擔社會責任：抗震救災做出極大努力，被國家人力資源和社會保障部評為“全國技工院校培訓援助行動抗震救災突出貢獻學?！保环e極支持奧運盛會，院長單津輝作為全省教育系統(tǒng)代表擔任奧運火炬手，在社會上樹立良好形象。
——內部管理進一步加強，被評為全省教育系統(tǒng)“規(guī)范管理年”活動先進單位；思想政治工作成效顯著，被評為全省大學生思想政治教育工作先進高校；師德師風建設贏得贊譽，被評為全省師德建設先進單位。
——三十年校慶活動取得圓滿成功，學院社會影響更加廣泛，社會聲譽顯著提高。
——特別重要的是，20xx年，現代職業(yè)技術學院被國家教育部、財政部確定為國家示范性高職院校建設計劃重點培育院校；現代技師學院被國家人力資源和社會保障部確定為第一批國家高技能人才培養(yǎng)示范基地。這兩項重要成果，是幾大國家部門和社會對學院學歷和技能教育以及整體辦學水平的充分肯定，是學院綜合實力取得新突破的重要標志和集中體現！
各位代表，同志們！
回首20xx，對于我們的國家和民族來說，是不平凡的一年。我們經歷了前所未有的自然災害帶來的悲痛和震撼，也體驗了百年奧運夢圓帶來的激動和喜悅。
回首20xx，對于我們學院來說，更是無法忘記的一年。這一年，我們的廣大師生員工以對國家、對個人以及對事業(yè)、對理想負責的態(tài)度，團結一心,攻堅克難，奮發(fā)進取,用自己的努力和成績去表現了一個普通公民、一個教育工作者應盡的社會責任。
回首20xx，我們感到，它既是國家改革開放三十年偉大實踐經受大檢閱、大考驗的一年，也是我們學院三十年發(fā)展歷程的總結之年，更是學院承前啟后、繼往開來，在新的起點上實現又好又快發(fā)展的奠基之年。
回首20xx，我們偉大的國家和民族經受住了考驗，我們偉大的人民經受住了考驗。今天，我們也可以無愧地說，我們“現代”人也經受住了考驗，我們用自己的方式向國家和人民交出了一份滿意的答卷!
回顧歷程，我們應該驕傲和自豪，但我們更應該心存感激。我們要感謝上級領導部門和社會各界的大力支持，是他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了一個好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境并給予了及時的指導，讓我們在復雜的形勢面前，始終做到了堅持以發(fā)展為主題不動搖；我們要感謝我們的前任班子以及已經離退休的老同志們，是他們?yōu)槲覀兘裉彀l(fā)展打下了堅實的基礎，還有我們本屆領導班子善于謀劃、勇于創(chuàng)新、敢于負責，為我們的發(fā)展開拓了嶄新的道路；我們更應該感謝我們勤奮敬業(yè)、無私奉獻的廣大教職員工，是他們?yōu)閷W院持續(xù)健康發(fā)展提供了永不枯竭的力量源泉！
各位代表，同志們！我院教育事業(yè)發(fā)展順利，已經積累了相當的工作基礎。但是，我們應該認識到，目前學院各項工作還面臨一些突出的矛盾，存在不少的差距和不足。
一是作風建設有待加強，一些部門工作作風飄浮，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴，一些職工責任意識欠缺、服務意識不強，服務質量不高，遇到問題推卸、拖拉等現象還不同程度地存在。
二是干部隊伍建設有待加強，尤其是關系到教育管理以及服務質量和水平的學生工作隊伍有待加強。
三是師資隊伍結構有待進一步優(yōu)化。拔尖人才不足，學術骨干比例偏小，師資實力與國家示范性高職院校的要求還有一定差距。
同志們！勇于發(fā)現問題，敢于直面挑戰(zhàn)，是務實和自信的表現，有助于我們“對癥下藥”，把今后的工作做得更扎實更到位。我們希望，本次大會，能開成一次真正解決問題，務實高效的大會。希望各位代表能實事求是、暢所欲言，針對面臨的困難和問題深入討論，全面研究，尋求對策。學院領導班子也一定會廣開言路、集思廣益，認真聽取各位代表的建議和意見。我們相信，只要全院上下以學院發(fā)展為己任，保持創(chuàng)新意識和實干精神，多辦創(chuàng)新實事，學院一定能在前進的道路上克服各種困難，解決各種問題，乘風破浪，勇往直前，取得新的更大的發(fā)展！
二、20xx年工作思路及主要目標。
20xx年，學院事業(yè)發(fā)展的總體要求是：把握新的發(fā)展機遇，確立新的發(fā)展目標，落實新的發(fā)展舉措，開創(chuàng)新的發(fā)展局面。
20xx年企業(yè)營運平穩(wěn)有序圓滿完成各項目標。
營銷工作步步為營。
孫玉祥在報告中指出，去年，國家政策、經濟環(huán)境紛繁復雜、瞬息萬變。上半年，市場依然保持增長，公司經營勢頭強勁，中標金額超過28億元。三季度以來，在金融海嘯的強大威力下，許多項目因國家宏觀經濟調控而緩建、停建，致使我們沒有重點項目投標，公司果敢調整營銷策略，到11月份中標了1個億的水工項目。進入12月份，在國家擴大內需的政策措施下，市場開始回暖，我們抓準時機，重拳出擊，歲末再傳捷報，中標了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經營指標。公司的市場反應機制和把握能力日臻成熟。一年來，營銷工作的主要收獲為：1、區(qū)域經營成果豐碩；2、海外市場開發(fā)取得重要進展；3、鐵路市場開發(fā)再添新業(yè)績；4、產品結構得到有效改善；5、公司資質經營績效明顯；6、生產經營聯(lián)動機制初步形成。
施工生產平穩(wěn)有序。
報告指出，20xx年公司在建項目具有大項目多、產品種類多、技術含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點；受宏觀環(huán)境影響，在建項目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實“生產經營聯(lián)動年”工作精神，突出施工組織管理，加強項目前期策劃，使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中，認真開展勞動競賽，加大重點項目、困難項目管控力度，推動在建項目均衡發(fā)展；重點指導項目部抓好過程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導致資源浪費、成本增大的現象發(fā)生；及時協(xié)調解決施工中的突發(fā)事件，加強與相關業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢，施工生產整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務。
企業(yè)管理從緊從嚴。
報告指出，在經受宏觀經濟形勢強勁沖擊的大背景下，公司經濟仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說明我們采取的一系列應對策略和措施及時有效，企業(yè)的風險控制能力逐步增強。
1、財務風險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務政策，管理費、非生產性支出明顯下降。二是財務預算管理工作進一步深化。三是突顯了財務理財對公司生產經營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。五是繼續(xù)加強稅收籌劃。六是財務信息化建設深入推進。七是靈活運用法律武器，主動出擊維權，積極應訴化險。
2、項目成本風險逐步化解。一是材料調差、變更索賠、合同結算工作取得階段性成果。二是堅持嚴格抓好分包招議標工作，并督促項目及時辦理分包結算，有效控制了分包成本。三是進一步加強分包商管理，實施季度過程評價和完工評價制度，培育有業(yè)績有實力的核心分包商。四是強化項目管理的激勵與約束機制，對工期跨度大的項目實施分段預兌現辦法，提高項目班子工作積極性；實行虧損項目經理述職，幫助虧損項目開展成本分析，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設深入推進，數據錄入率達標，各個模塊正常運行，實現了遠程查看和審批功能。
3、技術創(chuàng)新能力不斷增強。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機構的技術創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進科技進步和技術開發(fā)。8項施工技術獲得局科技進步獎，經科技查新達到國際首創(chuàng)1項、國內先進水平7項；5項工法獲得xx省施工工法，其中4項獲得工法。三是積極推動技術交流，在省、刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了。
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇十一
我們扎實有效地開展各項工作，本學期我校項目建設、校園文化建設取得了突破性進展，取得了一定的成績，現把我校這學期的后勤工作總結如下：
項目建設取得重大突破。自去年來，學校為改善辦學條件，一直在多方奔走、積極爭取教學樓改造建設，本學期來，在區(qū)教育局的高度重視和指導下，我校項目建設邁取得突破性進展：
(一)、盤活土地資源項目取得關鍵性進展。
我校土地存量較大，為減輕財政投入壓力，改善我校辦學條件，學校多年來提交的吸納外來資金，校商合作改善辦學條件的項目建設方案在區(qū)教育局和大屈校長的指導下，我們對項目建設可行性進行了多次市場調研，反復論證和多次修改，完成了前期市場調研文字論述、項目建設的文字方案，并聘請設計院制作了兩套平面圖效果設計圖，這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據。
(二)、1號教學樓加固及改造項目本學期暑假即將動工。
我校1號教學樓始建于1972年，年久失修，校舍破舊老化嚴重，安全隱患突出，去年在全國中小學校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、建議拆除。為了保障學校師生安全，改善辦學條件，學校做了大量工作，終于爭取到本學期暑假校舍加固改造工作。本部門在學習外校教學樓加固經驗同時，迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案，6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達批復，如今校舍加固經費正在通過政府采購渠道進行中，校舍加固方案已送至市審圖辦進行審查，本項目建設可行性研究報告也正在完成當中，期盼多年的教學樓加固及改造的愿望終于有望得到實現。
(三)、校園文化正式進入設計階段。
校園文化建設是我校一項重要工作，本學期學校后勤犧牲五一假期休息，專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經過學校積極爭取，在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下，學校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設計合同，我校校園文化設計正式啟動，目前?；占捌湎嚓P元素設計進展迅速。
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇十二
本人20__年在分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來，根據總公司行政管理的相關政策精神，結合分公司的實際，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作，現對20__年的整體工作總結如下：
一、行政后勤。
(一)職場管理方面。
1、指導、協(xié)助……等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單證房、辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通，并審核……等7家機構職場裝修預算。
3、……等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產權物業(yè))房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況：根據各部門職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進行調整并重新布局，合理利用空間;組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務接待方面。
1、完成了第xx屆職工運動會、20__年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理。
1、在20__年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控20__年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據總公司20xx年預算編制的各項要求，結合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面。
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與xx公司交涉，追回xx公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用多元，將這筆費用及時返還員工個人手機;與xx公司交涉，追回xx公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用x元。
(六)證照方面。
在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經營的合法性。
1、根據各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
二、物資管控。
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續(xù)。
3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見，以內部調配為主要原則，根據各部門及機構實際需求，合理調配處臵閑臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題。
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。
四、20xx年工作計劃。
1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經驗，提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產，根據內部需求，合理安排及時辦理相關調撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與xx公司在通話、網絡資費問題上進行協(xié)商，爭取更多的優(yōu)惠。
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇十三
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生室管理制度、學生服務部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時的應對能力，我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍樓安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進行了相應的演練，提高了認識、明確了職責、統(tǒng)一了思想。
總之，后勤工作是學校教學工作的保障，涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作，對學校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財產管理還需進一步規(guī)范，常用物品損壞現象比較嚴重。來年，我們將進一步強化財產管理，實行財產管理承包制，管好用好物資，各部門的設備，儀器設施實行“日日管理，分室保管”專人使用，專人負責，專人保管的管理體制，落實責任到人，其次，結合校產管理，進一步完善物資的采購，領用，借用管理程序，凡各部門采購的物品一律先經驗收入庫后發(fā)放。二是后勤服務工作創(chuàng)新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。來年，我們要不斷更新觀念，提前及時收集各類信息，努力開創(chuàng)新服務項目，擴大服務規(guī)模，做好挖潛增效工作。三是后勤隊伍的建設雖有所加強，但其素質仍需繼續(xù)提高。四是后勤服務的規(guī)范建賬尚未落實到位。來年，將花大力氣啟動這項工作，以此來規(guī)范后勤管理，給教職工一個明白，還經辦者一個清白。五是進一步規(guī)范物資的采購、保管與使用，以固定資產管理的清理為契機，切實加強物資管理工作。六是大力倡導節(jié)約，進一步服務教學。
成績的取得歸功于學校領導的直接指導，全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時，我們也認識到工作中還存在著不足之處，對這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇十四
1、我對工作主要還是學習的為主，學習apex系統(tǒng)，各種數據的統(tǒng)計與追蹤；工單、移動單的錄入；emo單的交接和審核，等等。在學習中遇到問題也已經反饋出來，并得到解決，在解決問題的過程中不斷進步。
當然也有不足，就是前期工作效率不高，只是在埋頭于學習，并沒有找到快速學習的方法，以及提高工作效率的途徑，雖然工作量是影響工作效率的因素之一，但是如果能夠統(tǒng)籌安排繁瑣的工作，將加急和不急，重要和次要分開，工作效率自然也就提高了。
2、是迎接挑戰(zhàn)的一年，這一年我們經歷了一次五年一度的全球內審，是挑戰(zhàn)也是機遇，本次內審濟南廠通過了測試分數83分的好成績，mem直接控制的各個控點全部通過；經過這次內審讓我認識到了mem文員這個崗位的重要性和責任感。在錄單據和審核單據的時候，要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，作為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
3、也是收獲的一年，截止年底，青島區(qū)域的總冰柜數量已經達到了xx臺，為了能夠更好的管理這些冰柜，我們部門迎來了一位新同事，丁雪田，小丁的加入增加了我對以后工作的信心，減少了枯燥繁瑣的工作量，對我是種鼓勵，更是一種鞭策，在以后的工作中應該相互幫助，多給予少索取，以積極的心態(tài)面對工作和生活，每天進步一點點。
已過，以后的日子依然充滿挑戰(zhàn)和機遇，因此在即將開始的里我要給自己樹立明確的目標，用心、用力、用態(tài)度去做好每一件事情，和百事共同進步。
1、增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的技能，做每一項工作都要落實到位，盡最大限度減少工作中的失誤，時刻牢記自己的工作職責，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務，為以后的工作打好堅實的基礎。
2、勤學習，多動腦提高技術水平。
在過去的工作中主要注重于專業(yè)技能的學習，學無止境，在以后的工作中仍要堅持學習，現在已經開通了asdos系統(tǒng)，以后的學習會偏向于asdos系統(tǒng)，冰柜和現調機vpo的統(tǒng)計和追蹤，另外還有kpi指標的學習，在之前的工作中對自己的定位不高，只是統(tǒng)計和錄入數據，對數據的分析和提取沒有深入的挖掘，面對這些問題，以后自己應該多了解，做到心中有數，使自己的工作能夠取得更大的成績。
3、提高主動性、專業(yè)性、獨立性。
以前的工作主動性不是很高，很多的報表都是mu或者領導需要的.時候才去做，在以后工作中應該積極主動的完成工作，更好的完成本職工作，并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出第一步，今后在工作中才能做到更加自信，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總，最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會總是留給有準備的人，今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到充實的工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練工作技能。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作，在新的一年里，取長補短，發(fā)揚好的，摒棄壞的，為了美好的明天，加油！
企業(yè)后勤人員年度工作總結篇十五
今年，我們單位認真落實科學發(fā)觀展，在領導下，遵照工作的有關規(guī)定，我們后勤工作，從而今年的后勤工作取得了新的進步，得到了員工的好評。
一、加強員工的思想教育。
我們單位人員，都是(絕大多數是)從國內來的，有的在這里工作了一兩年，有的則是今年剛來。為此，我們不放松對后勤工作人員的思想教育，教育他們嚴格遵守當地國家的法律法規(guī)，尊重當地社會習俗和宗教信仰，并為員工和國內親人聯(lián)系，溝通情感，了解家中情況提供便利條件，既和當地群眾加強必要的合作又不和當地群眾亂交往，充分發(fā)揮翻譯的職能作用，掃平了和當地聯(lián)系的語言障礙，避免了涉外糾紛。我和領事館工作人員加強聯(lián)系，密切溝通，從官方渠道及時了解當地國家的局勢和社情，我們再以此采取必要的防范措施，從而保障了員工的人身安全和財產安全。
二、采取一切有效措施，千方百計改善員工伙食。
我們的員工來自國內，又來自國內的不同省份，其飲食習慣存在著較大的差別。而我們后勤工作的一個重要內容就是搞好伙食，提高伙食質量，盡可能地滿足每一位員工的飲食習慣，符合他們的口味。常言道：眾口難調。為解決眾口難調的問題。我們事先征求每一位員工的意見，他們喜歡吃什么樣的菜，喜歡吃的甜的，酸的，辣的，喜歡吃米飯，饅頭，包子，喜歡偏咸還是偏淡等等，我們把員工的這些飲食習慣一一統(tǒng)計上來，再靈活制定每周食譜，并給炊事員買回炊食方面的書籍，好讓炊食員針對員工的“口味”，量體載衣般地做好每一頓飲菜。有些菜，在當地菜購不上，我們后勤人員便開辟了幾塊菜地，再從國內帶回蔬菜種子，種上蔬菜，同時，這幾塊菜地還為我們節(jié)省了一筆買菜的開支。另外，我們還借助一些便利條件，托人從國內捎回一些蔬菜和水果，從而盡可能讓我們的員工吃上了自己喜歡吃的菜。
三、堅決按制度辦事，做到錢物分開，帳物相符。
后勤工作實際是一個龐大的工作體系。它不僅直接與錢物直接打交道，比較敏感，而且涉及面廣，事關每一員工的切身利益。為此，我們后勤工作人員，在上級領導下，在分管后勤工作領導的直接指導下，根據我們的實際情況，制定了后勤管理工作細則，出納、會計、采購、翻譯等人員，分工明確，各施其職，各盡其能，既分工又合作。在此基礎上，我們每一項工作都做到，向領導匯報，向上級請示，既讓領導知道我們干什么，又讓領導指導我們怎么干，同時還加強監(jiān)督，做到后勤工作有規(guī)章可循，有制度可依，有領導指導，有員工落實。確保各項工作有人干，各項工作做得及時。我們及時把工資發(fā)放到每一位員工的手上，并用針對實際情況，及時配發(fā)員工的勞保用口和相關福利。讓每一位員工干得舒心，干得放心。
由于后勤工作做得好，我們的員工，工作認真，效率高。團隊精神發(fā)揮得好，集體榮譽感強。多次受上級的好評。
我們后勤工作也存在著需要進一步改進的地方。工作效率還需進一步提高，還要進一步調動后勤工作人員的積極性，進一步搞好后勤保障，提高后勤保障工作中的科技含量，提高認識，整合資源，進一步增強節(jié)儉意識和環(huán)保意識，力爭明年的后勤工作上一個新臺階。在一個企業(yè)里，后勤在背后默默的支撐著一個龐大的企業(yè)。今天小編在這給大家整理了企業(yè)后勤年終工作總結范文精選，接下來隨著小編一起來看看吧!