演講稿需要經(jīng)過(guò)充分的準(zhǔn)備和練習(xí)，才能達(dá)到預(yù)期的效果。在撰寫(xiě)演講稿時(shí)，我們需要注意幾個(gè)方面。首先，要明確演講的主題和目標(biāo)，確保內(nèi)容有重點(diǎn)、有邏輯、有條理。其次，語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)練、具有感染力，以引起觀眾的興趣和共鳴。此外，還要注意時(shí)間控制，以確保演講稿的長(zhǎng)度適中，不過(guò)長(zhǎng)也不過(guò)短。演講稿是一種通過(guò)口頭表達(dá)來(lái)傳達(dá)思想、展示主題的書(shū)面材料，它可以讓我們與觀眾進(jìn)行有效的溝通和交流，我想我們需要準(zhǔn)備一份精彩的演講稿了吧。那么我們?cè)撊绾巫珜?xiě)一篇引人入勝的演講稿呢？如何選取合適的主題，如何組織結(jié)構(gòu)，如何運(yùn)用語(yǔ)言技巧來(lái)打動(dòng)觀眾呢？以下是小編為大家收集的演講稿范文，供大家參考。通過(guò)閱讀這些范文，我們可以借鑒一些優(yōu)秀的表達(dá)方式和思維邏輯，來(lái)提升我們自己的演講能力。大家一起來(lái)看看吧。
    馬云在德國(guó)的演講稿篇一
    12月30日，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在上海市浙江商會(huì)年會(huì)上發(fā)表演講時(shí)稱，“20最后一天，我們都沒(méi)倒下，這是非常值得慶賀的，而也將并不好過(guò)!”
    20我們堅(jiān)持再活過(guò)去!
    演講時(shí)間：年12月30日。
    大家下午好!坐在那兒本來(lái)我不想發(fā)言，廣昌說(shuō)你來(lái)了，一定得跟大家分享、交流一下。因?yàn)槲易谙旅?，?yīng)該講受益匪淺，聽(tīng)了經(jīng)濟(jì)學(xué)家的講座，聽(tīng)了各位的交流。因?yàn)閺慕?jīng)濟(jì)學(xué)家開(kāi)始，我還得說(shuō)幾句經(jīng)濟(jì)學(xué)家的問(wèn)題。
    其實(shí)這一年大家活得都不容易。但不管怎么說(shuō)，我們都活下來(lái)了，年底這么忙，大家可以在這兒花一個(gè)下午，說(shuō)明我們都過(guò)來(lái)了。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，戰(zhàn)場(chǎng)上活著的人，是成功的，企業(yè)也一樣。戰(zhàn)場(chǎng)上，商場(chǎng)上年底還能站在那兒聽(tīng)講座，還能交流，還能發(fā)獎(jiǎng)金、工資，那就是不錯(cuò)。做企業(yè)的第一要素，就是不死，跟戰(zhàn)士一樣，上戰(zhàn)場(chǎng)的第一要素，有時(shí)候不是為了贏，而是活著。
    2015年最后一天，我們都沒(méi)倒下，這是非常值得慶賀的!
    我們每年都把未來(lái)的一年想得非常艱難。盡管我知道，第二年肯定有很多人做得比我們好，未必我們公司能做得更好，我們公司可能會(huì)有很多不可預(yù)期的困難出現(xiàn)，看清楚未來(lái)的災(zāi)難，仍舊為之，這才是真正的樂(lè)觀。所以我覺(jué)得我們做企業(yè)，腳踏實(shí)地，其實(shí)來(lái)的3到5年經(jīng)濟(jì)情況并不容樂(lè)觀，但是未來(lái)5到15年左右，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)還是很有機(jī)會(huì)的。
    在經(jīng)濟(jì)好的時(shí)候賺錢(qián)的企業(yè)家，不能稱之為真正的企業(yè)家。股市是牛市的時(shí)候，街上買(mǎi)菜的老太太都能賺錢(qián)，你不能把自己稱之為投資者，只能稱之為炒股者。經(jīng)濟(jì)不好，你才是優(yōu)秀的企業(yè)。好企業(yè)，基本上經(jīng)歷過(guò)幾個(gè)悲慘的經(jīng)歷，或者是自己的原因，或者是經(jīng)濟(jì)的原因造成的，所以我覺(jué)得，在危機(jī)關(guān)頭，能熬過(guò)去的企業(yè)才有“抗體”。
    最近也聽(tīng)了很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家講，在短期以內(nèi)中國(guó)經(jīng)濟(jì)有下滑壓力。我個(gè)人認(rèn)為，中國(guó)經(jīng)濟(jì)下滑壓力，是長(zhǎng)期的，是持久的，是永遠(yuǎn)性的。我們不可能回到9%、12%。我們要學(xué)習(xí)適應(yīng)5、6%，甚至在未來(lái)，我們能保持2%-4%，已經(jīng)很了不起了。因?yàn)槲覀円呀?jīng)是世界上第二大經(jīng)濟(jì)體。你繼續(xù)保持15%的增長(zhǎng)，這是要出問(wèn)題的，到1.78，不太會(huì)長(zhǎng)了，要的是腦袋，國(guó)家體制、機(jī)制，這也是一個(gè)科學(xué)，所以不是短期有壓力，而是長(zhǎng)期我們學(xué)會(huì)有2%到4%，其實(shí)2%、4%，已經(jīng)非常了不起了。即使2%、4%，有企業(yè)依舊能達(dá)到200%、300%的成長(zhǎng)，有的企業(yè)再好的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，也做不好。其實(shí)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好壞，與你自己做得好壞沒(méi)有多大關(guān)系。所以，不要因?yàn)檎f(shuō)你的企業(yè)做得不好，你就“歸功于”經(jīng)濟(jì)不好，經(jīng)濟(jì)不好也有好企業(yè)，經(jīng)濟(jì)好的時(shí)候，不好的企業(yè)有的是。
    總體來(lái)講，過(guò)去的一年中國(guó)還是有很多有意思的事情，二胎開(kāi)放了，人民幣進(jìn)了籃子，2015年其實(shí)很不簡(jiǎn)單，很多事情我這輩子可能看不見(jiàn)，都發(fā)生了。但是我們企業(yè)家就是要把握那些可能超越我們期望和預(yù)判的東西，我自己有時(shí)候想，人家現(xiàn)在把阿里巴巴看得挺神，其實(shí)阿里巴巴就是一個(gè)很普通的公司。16年以前，我們說(shuō)出要成為世界十大網(wǎng)站之一，那個(gè)時(shí)候我們公司排名可能200萬(wàn)名以外，說(shuō)這句話很狂妄，但是稀里糊涂地居然做到了這個(gè)目標(biāo)。這不是因?yàn)槲覀兌鄥柡?，而是我們處在一個(gè)很有意思的獨(dú)特的時(shí)代。這不是虛話，我們確實(shí)感謝這個(gè)國(guó)家，感謝整個(gè)改革開(kāi)放，我們確實(shí)感謝互聯(lián)網(wǎng)，感謝所有年輕人。沒(méi)有這些，阿里巴巴所有的夢(mèng)想，真是一個(gè)空想。
    今天全世界變化最大的國(guó)家，可能就是中國(guó)。正在經(jīng)歷著巨大的變革，轉(zhuǎn)型也好、升級(jí)也好、創(chuàng)新也好，各種各樣的變革，都非常之大。特別是作為第二大經(jīng)濟(jì)體，中國(guó)現(xiàn)在在座所有的企業(yè)家我們擁有的機(jī)會(huì)，可能是人類社會(huì)在一個(gè)時(shí)代極其罕見(jiàn)的。我們是第二大經(jīng)濟(jì)體，但是企業(yè)的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)模、品質(zhì)，跟第一大經(jīng)濟(jì)體美國(guó)比，歐盟比，歐洲比，跟日本比，還相當(dāng)非常之大。今天，我們能夠參加“世界杯足球賽”的中國(guó)國(guó)家企業(yè)隊(duì)，其實(shí)就像中國(guó)足球隊(duì)一樣，我們能進(jìn)去，也是檢漏進(jìn)去，我們實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。但是作為第二大經(jīng)濟(jì)體，未來(lái)一定會(huì)誕生很多世界級(jí)的企業(yè)。
    中國(guó)過(guò)去30年的改革開(kāi)放，請(qǐng)問(wèn)中國(guó)有多少企業(yè)活過(guò)了30年?而要想成為一個(gè)持久的經(jīng)濟(jì)體，大概需要50年，很多企業(yè)只有跨國(guó)50年的歷程，這50年歷程內(nèi)至少有5到10次災(zāi)難，是經(jīng)歷了國(guó)家、國(guó)際形勢(shì)和企業(yè)內(nèi)部的災(zāi)難，才能稱之為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的企業(yè)。任何一次打擊，對(duì)我們來(lái)講都是一次機(jī)遇。
    作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，我們要理解這個(gè)時(shí)代，要讀懂這個(gè)國(guó)家，我們企業(yè)家只有真正了解自己有什么、要什么、放棄什么，你企業(yè)才會(huì)走得久。剛才周會(huì)長(zhǎng)一番話，我聽(tīng)下來(lái)覺(jué)得周會(huì)長(zhǎng)在反思自己有什么、要什么以及學(xué)會(huì)放棄什么。我們的知識(shí)越多，知道自己要什么，但是缺乏智慧，因?yàn)橹腔鄹嬖V你什么我們是不要的。
    這也是一個(gè)真正的商業(yè)變革的時(shí)代，商業(yè)變革，每個(gè)人對(duì)機(jī)會(huì)的判斷是不一樣的，有的人把這個(gè)機(jī)會(huì)看作機(jī)會(huì)，災(zāi)難，有人把災(zāi)難看成機(jī)會(huì)，有人把好好的機(jī)會(huì)做成了災(zāi)難，而很多人又把災(zāi)難做成機(jī)會(huì)。其實(shí)機(jī)會(huì)在沒(méi)有形成機(jī)會(huì)的時(shí)候，才是真正的機(jī)會(huì)，形成機(jī)會(huì)以后，往往是災(zāi)難的開(kāi)始。所以今天的霧霾，已經(jīng)形成了霧霾，抱怨有什么用呢?這時(shí)候是我們做企業(yè)巨大的機(jī)會(huì)，如果你改變了這個(gè)霧霾的現(xiàn)狀，改變了中國(guó)的環(huán)境，你有可能是未來(lái)30年最了不起的企業(yè)。創(chuàng)新，企業(yè)家的職責(zé)是創(chuàng)新，創(chuàng)新的主角是企業(yè)家，企業(yè)家是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的科學(xué)家，企業(yè)家是稀缺資源，我們可以培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人，但是不可能培養(yǎng)企業(yè)家。所以這一點(diǎn)希望大家記住，我們企業(yè)家就是野生動(dòng)物，我們就是原生態(tài)。我們對(duì)很多問(wèn)題的反思和思考，是跟別人不一樣的，所以我們對(duì)創(chuàng)新的理解，也是不一樣的，創(chuàng)新不是講故事。如果你覺(jué)得靠概念可以成功，那么你最后得到的，還是一個(gè)概念，如果你覺(jué)得講故事能成功，最后你剩下的，只是一個(gè)故事而已。
    大家要記住，創(chuàng)新是逼出來(lái)的，沒(méi)有人是在順利的情況下可以做好創(chuàng)新。創(chuàng)新是要付出巨大代價(jià)的，剛才王新奎教授講的我非常同意，企業(yè)家是個(gè)狀態(tài)，創(chuàng)新是有個(gè)時(shí)間的。馬云的創(chuàng)新，可能就三年五年，但是創(chuàng)新付出巨大的代價(jià)、壓力，是超過(guò)想象的。創(chuàng)新時(shí)間有限，如果你在乎許多外界的東西，就會(huì)失去人生中最寶貴的那一刻。65歲，你只能在自己家里做一些兒孫滿堂的創(chuàng)新了。
    創(chuàng)新也是有巨大風(fēng)險(xiǎn)的。傳統(tǒng)銀行機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)處理上比我們互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新要做得好。其實(shí)我們看問(wèn)題的角度不一樣，傳統(tǒng)金融可能做的風(fēng)險(xiǎn)是把防彈衣做得越來(lái)越厚，越來(lái)越好，而我們的創(chuàng)新是讓殺手根本不可能靠攏你。我們想的是完全不同的風(fēng)格，你是把防彈衣做得更強(qiáng)還是讓殺手沒(méi)有可能出現(xiàn)在這個(gè)場(chǎng)地上?思考的深度廣度，都是我們值得創(chuàng)新、反思的地方。
    我們企業(yè)家一定要想明白另外一些問(wèn)題，就是到底什么是成功?我個(gè)人也講點(diǎn)哲學(xué)的，成，我們有時(shí)候講，成在自己，功在后代。如果沒(méi)有把功傳給別人、社會(huì)、傳承下去，讓你的員工、客戶、家人、所有認(rèn)識(shí)的年輕人能得到那個(gè)功，你并不是很成功。
    中國(guó)最怕的就是“首fu”，有好幾種富，一種是富有的富，中國(guó)當(dāng)首富是個(gè)災(zāi)難，應(yīng)該是負(fù)責(zé)任的負(fù)。還有就是負(fù)債最多的負(fù)，我們也不少，但是我希望是首福，福氣最好的人，有安穩(wěn)的結(jié)局，千百年來(lái)做企業(yè)做得大的多少人有好的結(jié)局?我們不能解決我們的生存，出身在哪里，但是可以決定我們?cè)趺此?，企業(yè)更是如此。我們要為自己的企業(yè)、自己的員工、自己的后代找到一個(gè)很安穩(wěn)、平穩(wěn)的福氣，只有你的家人、企業(yè)、員工、客戶都得到好的、圓滿的結(jié)局，這才是我們要的首福，福氣的福，可能來(lái)得更好。
    做企業(yè)，我們現(xiàn)在不知道什么時(shí)候開(kāi)始，中國(guó)的企業(yè)開(kāi)始學(xué)會(huì)了埋怨。其實(shí)真正的企業(yè)家，是不埋怨的，做成功的人，永遠(yuǎn)在檢查自己的問(wèn)題。臺(tái)上的嘉賓都是在講，我反思我過(guò)去的一年，但是不成功的人總是在怪別人，實(shí)體怪虛擬，都是別人沒(méi)有做好，事實(shí)上是不是這樣?其實(shí)實(shí)體經(jīng)濟(jì)也好，虛擬經(jīng)濟(jì)也好，今天都是個(gè)嬰幼兒，兩個(gè)孩子打架，都說(shuō)對(duì)方不好。其實(shí)任何一個(gè)企業(yè)，我們永遠(yuǎn)面臨著未來(lái)的挑戰(zhàn)，我們永遠(yuǎn)面臨著被別人淘汰，或者被自己淘汰。剛才講過(guò)剩產(chǎn)業(yè)，中國(guó)有過(guò)剩能力嗎?沒(méi)有，是落后經(jīng)濟(jì)的能力過(guò)剩。中國(guó)制造業(yè)下滑了嗎?制造業(yè)下滑，制造業(yè)從來(lái)沒(méi)有下滑，世界上有蘋(píng)果、特斯拉，是那些創(chuàng)新的，中國(guó)零售行業(yè)做得不好嗎?零售行業(yè)做得很好，是你的零售行業(yè)做得不好。20年以前，你怎么把那些小商小販、國(guó)有體制的那些落后、不能引領(lǐng)把握掌握未來(lái)的消費(fèi)需求的商場(chǎng)給滅掉?你活了20年，這20年，你專注在房地產(chǎn)，沒(méi)有專注在客戶體驗(yàn)上，今天互聯(lián)網(wǎng)把你給淘汰了，也是天經(jīng)地義，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)也一樣，沒(méi)有幾家企業(yè)真正能活好三到五年，如果真正看一下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的死亡率比傳統(tǒng)企業(yè)好不到哪去，甚至更為殘酷。
    我們今天看到這些問(wèn)題，也是我們的機(jī)會(huì)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)不管怎么調(diào)整，不管浙商企業(yè)會(huì)面臨多大的挑戰(zhàn)，，有一點(diǎn)是肯定的：如果我們浙商群體過(guò)不了，中國(guó)沒(méi)有一個(gè)商幫過(guò)得了，如果我們跨不過(guò)，誰(shuí)能跨得過(guò)?中國(guó)幾個(gè)商幫每年會(huì)有一天聚在一起，學(xué)習(xí)討論半天時(shí)間?有多少商會(huì)能這么組織起來(lái)，這么研究和學(xué)習(xí)，反思自己、學(xué)習(xí)別人?我們做不好，誰(shuí)能做得好?所以我們對(duì)自己，還是要有信心。
    都說(shuō)我們浙商的鼻子很靈，哪兒有商機(jī)，哪兒就有浙商。世界上任何一個(gè)角落，有可口可樂(lè)的地方，就一定有浙商，沒(méi)有浙商的地方，好像沒(méi)有可口可樂(lè)。所以浙商今后不僅要擅長(zhǎng)于發(fā)現(xiàn)需求，我們還要?jiǎng)?chuàng)造需求，不僅要善于追趕需求，我們要引領(lǐng)需求，我們不僅僅要找到外在的需求，更要發(fā)掘內(nèi)在的需求。所以，我覺(jué)得我們浙商未來(lái)最大的機(jī)會(huì)，在于整個(gè)國(guó)家就是品質(zhì)的提升，消費(fèi)品質(zhì)的提升。我認(rèn)為馬云很難復(fù)制，因?yàn)槲易约阂矎?fù)制不了，也不知道怎么走到今天了，沒(méi)想過(guò)，從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)做企業(yè)，走到今天，是純粹的巧合、偶然。但是很多以為自己能復(fù)制，麻煩就大了。你只能超越，不能復(fù)制。而且規(guī)模、速度并不決定你多成功，決定你成功的，不是你多大多快，而你多好、多有舒適感。中國(guó)經(jīng)濟(jì)一樣，7%、9%，不重要，中國(guó)經(jīng)濟(jì)什么樣的比例最舒適，這是最重要的。只有舒適度，才是最好的。有舒適度，你不會(huì)有這種壓力，會(huì)調(diào)整自己。企業(yè)也一樣，不要看到別人有30%的增長(zhǎng)的一天，別人也有負(fù)30%增長(zhǎng)的一天，只有把自己做好。
    工匠精神，經(jīng)濟(jì)速度放緩，有什么不好?我最想不明白，其實(shí)水平好壞，在于慢速度，而不在于快速度。在快的過(guò)程中，一定會(huì)出錯(cuò)。如果你想快，又想慢，因?yàn)槲覀冞@個(gè)年齡的人要懂得放慢腳步，要懂得建立機(jī)制，要懂得用最好的人，最好的管理方式，最好的技術(shù)來(lái)提升創(chuàng)造最好的產(chǎn)品，而讓年輕人去提升速度，不要跟年輕人比速度，也不要跟年輕人比技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新。
    最后，我也想提醒大家，年并不好過(guò)。過(guò)好了，你就當(dāng)馬云說(shuō)錯(cuò)了，過(guò)得不好，你要相信，其實(shí)大家過(guò)得都不好，挑戰(zhàn)只會(huì)越來(lái)越大?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)大家的沖擊，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你們?cè)谧胂蟮?。組織的變革、人才的變革、文化的變革、技術(shù)的變革，剛剛開(kāi)始。
    所以預(yù)祝大家2016年不是活得好，而是2016年我們堅(jiān)持再活過(guò)去!因?yàn)殛?yáng)光總是在那兒，希望能夠照到我們身上。
    謝謝大家!
    馬云在德國(guó)的演講稿篇二
    各位同事：
    大家晚上好!謝謝各位，謝謝大家從全國(guó)各地，我知道也有從美國(guó)、英國(guó)和印度來(lái)的同事，感謝大家來(lái)到杭州，感謝大家參加淘寶的十周年!
    今天是一個(gè)非常特別的日子，當(dāng)然對(duì)我來(lái)講，我期待這一天很多年了，最近一直在想，在這個(gè)會(huì)上，跟所有的同事、朋友、網(wǎng)商，所有的合作伙伴，我應(yīng)該說(shuō)些什么?大家很奇怪，就像姑娘盼著結(jié)婚，新娘子到了結(jié)婚這一天，除了會(huì)傻笑，真的不知道該干什么。
    我們是非常幸運(yùn)的人，我其實(shí)在想十年前的今天，是非典在中國(guó)最危險(xiǎn)的時(shí)候，所有人都沒(méi)有信心，大家不看好未來(lái)，阿里人十幾個(gè)年輕人一起我們相信十年以后的中國(guó)會(huì)更好，十年以后，電子商務(wù)會(huì)在中國(guó)受更多人的關(guān)注，很多人會(huì)用。
    但我真沒(méi)想到，十年以后，我們變成了今天這個(gè)樣子。這十年無(wú)數(shù)的人為此付出了巨大的代價(jià)，為了一個(gè)理想，為了一個(gè)堅(jiān)持，走了十年。我一直在想，即使把今年阿里巴巴集團(tuán)99%的東西拿掉，我們還是值得的，今生無(wú)悔，更何況我們今天有了那么多的朋友，那么多相信的人，那么多堅(jiān)持的人。
    其實(shí)自己在想是什么東西讓我們有了今天，是什么讓馬云有了今天，我是沒(méi)有理由成功的，阿里也沒(méi)有理由成功，淘寶更沒(méi)有理由成功，但我們今天居然走了這么多年，依舊對(duì)未來(lái)充滿理想。其實(shí)我在想是一種信任，在所有人不相信這個(gè)世界，所有人不相信未來(lái)，所有人不相信別人的時(shí)候，我們選擇了相信，我們選擇了信任，我們選擇十年以后的中國(guó)會(huì)更好，我們選擇相信我的同事會(huì)做得比我更好，我相信中國(guó)的年輕人會(huì)做得比我們更好。
    二十年以前也好，十年以前也好，我從沒(méi)想過(guò)，我連自己都不一定相信自己，我特別感謝我的同事信任了我，當(dāng)ceo很難，但是當(dāng)ceo的員工更難。我從沒(méi)想過(guò)在中國(guó)，大家都認(rèn)為這是一個(gè)缺乏信任的時(shí)代，它居然你會(huì)從一個(gè)你都沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)過(guò)的名字，聞香識(shí)女人這樣人的身上，付錢(qián)給他，買(mǎi)一個(gè)你可能從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的東西，經(jīng)過(guò)上千上百公里，通過(guò)一個(gè)你不認(rèn)識(shí)的人，到了你手上，今天的中國(guó)，擁有信任，擁有相信，每天2400萬(wàn)筆淘寶的交易，意味著在中國(guó)有2400萬(wàn)個(gè)信任在流轉(zhuǎn)著。
    在座所有的阿里人，淘寶，小微金融的人，我特別為大家驕傲，今生跟大家做同事，下輩子我們還是同事!因?yàn)槭悄銈?，讓這個(gè)時(shí)代看到了希望，在座的你們就像中國(guó)所有的80后、90后那樣，你們?cè)诮⒁环N新的信任，這種信任就讓世界更開(kāi)放，更透明，更懂得分享，更承擔(dān)責(zé)任，我為你們感到驕傲。
    今天的世界，是一個(gè)變化的世界，30年以前，我們誰(shuí)都沒(méi)想到今天會(huì)這樣，誰(shuí)都沒(méi)想到中國(guó)會(huì)成為制造業(yè)大國(guó)，誰(shuí)都沒(méi)想到，電腦會(huì)深入人心，誰(shuí)都沒(méi)想到互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)會(huì)發(fā)展得那么好。誰(shuí)都沒(méi)有想到，淘寶會(huì)起來(lái)，誰(shuí)都沒(méi)想到雅虎會(huì)有今天。這是一個(gè)變化的世界，我們誰(shuí)都沒(méi)想到，我們今天可以聚在這里，繼續(xù)暢想未來(lái)。
    十年以前當(dāng)我們看到無(wú)數(shù)的偉大的公司，我們也曾經(jīng)迷惘過(guò)，我們還有機(jī)會(huì)嗎?但是十年堅(jiān)持、執(zhí)著，我們走到了今天，假如不是一個(gè)變化的時(shí)代，在座所有的年輕人輪不到你們，工業(yè)時(shí)代是論資排輩，永遠(yuǎn)需要有一個(gè)富爸爸，但是今天我們沒(méi)有，我們擁有的是就是堅(jiān)持和理想。很多人討厭變化，但是正因?yàn)槲覀儼盐兆×怂械淖兓?，我們才看到了未?lái)，未來(lái)30年，這個(gè)世界，這個(gè)中國(guó)，將會(huì)有更多的變化，這種變化對(duì)每一個(gè)人是一個(gè)機(jī)會(huì)，抓住這次機(jī)會(huì)，我們很多人埋怨昨天，30年以前的問(wèn)題，中國(guó)發(fā)展到今天，誰(shuí)都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，世界發(fā)展到今天，誰(shuí)都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，我們沒(méi)有辦法改變昨天，但是30年以后的今天，是我們今天這幫人決定的，改變自己，從點(diǎn)滴做起。堅(jiān)持十年，這是每一個(gè)人的夢(mèng)想。
    我感謝這個(gè)變化的時(shí)代，我感謝無(wú)數(shù)人的抱怨，因?yàn)樵趧e人抱怨的時(shí)候，才是你的機(jī)會(huì)，只有變換的時(shí)代，才是每一個(gè)人看清自己有什么要什么該放棄什么的時(shí)候。
    參與阿里巴巴的建設(shè)，我榮幸我是一個(gè)商人，今天人類已經(jīng)進(jìn)入了商業(yè)社會(huì)，但是很遺憾，這個(gè)世界商人沒(méi)有得到他們應(yīng)該得到的尊重，商人在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不是唯利是圖的時(shí)代，我想我們跟任何一個(gè)職業(yè)，任何一個(gè)藝術(shù)家、教育家、政治家一樣，我們?cè)诒M自己最大的努力，去完善這個(gè)社會(huì)。14年的從商，讓我懂得了人生，讓我懂得了什么是艱苦，什么是堅(jiān)持，什么是責(zé)任，什么是別人成功了，才是自己的成功。我們最期待的是員工的微笑。
    從今天晚上12點(diǎn)以后，我將不是ceo。(掌聲)從明天開(kāi)始，商業(yè)就是我的票友，我為自己從商14年深感驕傲!
    看到你們，看到中國(guó)的年輕人，我不希望有一天我們這些人再來(lái)一個(gè)致我們逝去的中年。勵(lì)志演講這世界誰(shuí)也沒(méi)把握你能紅五年，誰(shuí)也沒(méi)有可能說(shuō)你會(huì)不敗，你會(huì)不老，你會(huì)不糊涂。解決你不敗，不老，不糊涂的唯一辦法，相信年輕人!因?yàn)橄嘈潘麄?，就是相信未?lái)。所以我再我將不會(huì)回到阿里巴巴做ceo。
    要我回也不會(huì)回來(lái)，因?yàn)榛貋?lái)也沒(méi)有用，你們會(huì)做得更好!
    做公司，到這個(gè)規(guī)模，小小的自尊，我很驕傲，但是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，我們這個(gè)公司才剛剛開(kāi)始，所有的阿里人，我們都很興奮，很勤奮，很努力，但我們很平凡，認(rèn)真生活，快樂(lè)工作。我們今天得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我們的付出，這個(gè)社會(huì)在這個(gè)世紀(jì)希望這家公司走遠(yuǎn)走久，那就是去解決社會(huì)的問(wèn)題，今天社會(huì)上有那么多問(wèn)題，這些問(wèn)題就是在座的機(jī)會(huì)。如果沒(méi)有問(wèn)題，就不需要在座的各位。
    阿里人堅(jiān)持為小企業(yè)服務(wù)，因?yàn)樾∑髽I(yè)是中國(guó)夢(mèng)想最多的地方。這里，14年前，我們提出了“讓天下沒(méi)有難做的生意，幫助小企業(yè)成長(zhǎng)。”今天這個(gè)使命落到了你們身上，我還想再為小企業(yè)講，人們說(shuō)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)制造了不公平，但是我的理解，互聯(lián)網(wǎng)制造了真正的公平。請(qǐng)問(wèn)，全國(guó)各省、各市、各地區(qū)，有哪個(gè)地方為小企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)提供稅收優(yōu)惠，互聯(lián)網(wǎng)給了小企業(yè)這個(gè)機(jī)會(huì)。有些企業(yè)三五年內(nèi)享受了五六個(gè)億用戶，他們呼喚跟小企業(yè)共同追求平等，小企業(yè)需要的就是500塊錢(qián)的稅收優(yōu)惠，請(qǐng)所有阿里人支持他們，他們一定會(huì)成為中國(guó)將來(lái)最大的納稅者。
    感謝各位，我將會(huì)從事一些自己感興趣的事兒，教育、環(huán)保，剛才那首歌“healtheworld”(mj公益性歌曲三部曲之一)，這世界很多事，我們做不了，這世界奧巴馬就一個(gè)，但是太多的人把自己當(dāng)奧巴馬看。這世界每個(gè)人做好自己那份工作，做好自己感興趣的那份工作，已經(jīng)很了不起，我們一起努力除了工作以外，完善中國(guó)的環(huán)境，讓水清澈，讓天空湛藍(lán)，讓糧食安全，我拜托大家!
    我特別榮幸介紹阿里未來(lái)的團(tuán)隊(duì)，他們和我一起工作了很多年，他們比我更了解自己，陸兆禧工作了，在阿里巴巴內(nèi)部，經(jīng)歷了很多崗位，經(jīng)歷了很多磨難，應(yīng)該講13年眼淚和歡笑是一樣地多，接馬云這個(gè)位置是非常難的，我能走到今天，是大家的信任，因?yàn)樾湃?，所以?jiǎn)單!
    謝謝大家!
    馬云在德國(guó)的演講稿篇三
    今天是我第一次和雅虎的朋友們面對(duì)面交流。我希望把我成功的經(jīng)驗(yàn)和大家分享，盡管我認(rèn)為你們其中的絕大多數(shù)勤勞聰明的人都無(wú)法從中獲益，但我堅(jiān)信，一定有個(gè)別懶的去判斷我講的是否正確就效仿的人，可以獲益匪淺。
    讓我們開(kāi)啟今天的話題吧!
    世界上很多非常聰明并且受過(guò)高等教育的人，無(wú)法成功。就是因?yàn)樗麄儚男【褪艿搅隋e(cuò)誤的教育，他們養(yǎng)成了勤勞的惡習(xí)。很多人都記得愛(ài)迪生說(shuō)的那句話吧：天才就是99%的汗水加上1%的靈感。并且被這句話誤導(dǎo)了一生。勤勤懇懇的奮斗，最終卻碌碌無(wú)為。其實(shí)愛(ài)迪生是因?yàn)閼械南胨晒Φ恼嬲?，所以就編了這句話來(lái)誤導(dǎo)我們。
    很多人可能認(rèn)為我是在胡說(shuō)八道，好，讓我用100個(gè)例子來(lái)證實(shí)你們的錯(cuò)誤吧!事實(shí)勝于雄辯。
    世界上最富有的人，比爾蓋茨，他是個(gè)程序員，懶的讀書(shū)，他就退學(xué)了。他又懶的記那些復(fù)雜的dos命令，于是，他就編了個(gè)圖形的界面程序，叫什么來(lái)著?我忘了，懶的記這些東西。于是，全世界的電腦都長(zhǎng)著相同的臉，而他也成了世界首富。
    世界上最值錢(qián)的品牌，可口可樂(lè)。他的老板更懶，盡管中國(guó)的茶文化歷史悠久，巴西的咖啡香味濃郁，但他實(shí)在太懶了。弄點(diǎn)糖精加上涼水，裝瓶就賣(mài)。于是全世界有人的地方，大家都在喝那種像血一樣的液體。
    世界上最好的足球運(yùn)動(dòng)員，羅納耳朵，他在場(chǎng)上連動(dòng)都懶的動(dòng)，就在對(duì)方的門(mén)前站著。等球砸到他的時(shí)候，踢一腳。這就是全世界身價(jià)最高的運(yùn)動(dòng)員了。有的人說(shuō)，他帶球的速度驚人，那是廢話，別人一場(chǎng)跑90分鐘，他就跑15秒，當(dāng)然要快些了。
    世界上最厲害的餐飲企業(yè)，麥當(dāng)勞。他的老板也是懶的出奇，懶的學(xué)習(xí)法國(guó)大餐的精美，懶的掌握中餐的復(fù)雜技巧。弄兩片破面包夾塊牛肉就賣(mài)，結(jié)果全世界都能看到那個(gè)m的標(biāo)志。必勝客的老板，懶的把餡餅的餡裝進(jìn)去，直接撒在發(fā)面餅上邊就賣(mài)，結(jié)果大家管那叫pizza,比10張餡餅還貴。
    還有更聰明的懶人：
    懶的爬樓，于是他們發(fā)明了電梯;。
    懶的走路，于是他們制造出汽車(chē)，火車(chē)，和飛機(jī);。
    懶的一個(gè)一個(gè)的殺人，于是他們發(fā)明了原子彈;。
    懶的每次去計(jì)算，于是他們發(fā)明了數(shù)學(xué)公式;。
    懶的出去聽(tīng)音樂(lè)會(huì)，于是他們發(fā)明了唱片，磁帶和cd;。
    這樣的例子太多了，我都懶的再說(shuō)了。
    如果沒(méi)有這些懶人，我們現(xiàn)在生活在什么樣的環(huán)境里，我都懶的想!
    人是這樣，動(dòng)物也如此。世界上最長(zhǎng)壽的動(dòng)物叫烏龜，他們一輩子幾乎不怎么動(dòng)，就趴在那里，結(jié)果能活一千年。他們懶的走，但和勤勞好動(dòng)的兔子賽跑，誰(shuí)贏了?牛最勤勞，結(jié)果人們給它吃草，卻還要擠它的奶。熊貓傻了吧唧的，什么也不干，抱著根竹子能啃一天，人們親昵的稱它為“國(guó)寶“。
    回到我們的工作中，看看你公司里每天最早來(lái)最晚走，一天像發(fā)條一樣忙個(gè)不停的人，他是不是工資最低的?那個(gè)每天游手好閑，沒(méi)事就發(fā)呆的家伙，是不是工資最高，據(jù)說(shuō)還有不少公司的股票呢!
    我以上所舉的例子，只是想說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)世界實(shí)際上是靠懶人來(lái)支撐的。世界如此的精彩都是拜懶人所賜?，F(xiàn)在你應(yīng)該知道你不成功的主要原因了吧!
    懶不是傻懶，如果你想少干，就要想出懶的方法。要懶出風(fēng)格，懶出境界。像我從小就懶，連長(zhǎng)肉都懶的長(zhǎng)，這就是境界。
    如果你不去采取行動(dòng)，不給自己夢(mèng)想一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，你永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)。
    多花時(shí)間看別人如何失敗。
    那時(shí)的我對(duì)生活有想法、有夢(mèng)想、有目標(biāo)，每天都會(huì)為下個(gè)月能否漲工資而努力，為了早日買(mǎi)房子而努力，我覺(jué)得有想法的日子才是最快樂(lè)的日子。今天我再說(shuō)自己去買(mǎi)車(chē)子買(mǎi)房子就沒(méi)有了當(dāng)初的快樂(lè)，感覺(jué)不同。失敗的原因都是由欲望、貪欲引起，大家應(yīng)該多花時(shí)間看別人如何失敗，學(xué)習(xí)別人的失敗經(jīng)驗(yàn),失敗的經(jīng)歷是寶貴的，而成功的經(jīng)歷是瞎扯的。
    創(chuàng)業(yè)一定要堅(jiān)持自己的夢(mèng)想。
    當(dāng)年我做教師時(shí)承諾校長(zhǎng)要在學(xué)校待5年，我每月拿著89塊錢(qián)的工資，面對(duì)外界一千多的工資誘惑，我依舊踏踏實(shí)實(shí)干了5年，只為了遵守對(duì)校長(zhǎng)的諾言。
    創(chuàng)業(yè)時(shí)，你一定要堅(jiān)持自己的夢(mèng)想?！俺鯌倏偸敲篮玫模侨藗兺鶗?huì)遺忘初戀?！蔽覀?cè)趧?chuàng)業(yè)后一定要多多回憶當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的初衷，要想想自己當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)為什么要做，創(chuàng)業(yè)要做什么，只有時(shí)刻反思才能做好創(chuàng)業(yè)。
    給夢(mèng)想一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
    1995年，我發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)有一天它會(huì)改變?nèi)祟?，可以影響人類的方方面面，它到底該怎么樣影響人?這些問(wèn)題我在95年沒(méi)有想象清楚，但是隱隱約約感覺(jué)到這是將來(lái)我想干的。我請(qǐng)了24個(gè)朋友到我家里，大家坐在一起，我說(shuō)我準(zhǔn)備從大學(xué)里辭職，要做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，我花了將近兩個(gè)小時(shí)來(lái)說(shuō)服24個(gè)人，兩個(gè)小時(shí)以后，大家投票表決，23個(gè)人反對(duì)，一個(gè)人支持。但是我經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上思考，第二天早上我決定我還是辭職去實(shí)現(xiàn)我自己的夢(mèng)想。
    我發(fā)現(xiàn)今天我回過(guò)來(lái)想，我看見(jiàn)很多游學(xué)的年輕人是晚上想想千條路，早上起來(lái)走原路。晚上出門(mén)之前說(shuō)明天我將干這個(gè)事，第二天早上仍舊走自己原來(lái)的路線。如果你不去采取行動(dòng)，不給自己夢(mèng)想一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，你永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)。所以我稀里糊涂走上了創(chuàng)業(yè)之路。
    給自己一個(gè)承諾，堅(jiān)信事情能夠做好。
    我把自己稱做一個(gè)盲人騎在一個(gè)瞎的老虎上面，所以根本不明白將來(lái)會(huì)怎么樣，但是我堅(jiān)信，我相信互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)對(duì)人類社會(huì)有很大的貢獻(xiàn)。當(dāng)時(shí)95年不太有人相信互聯(lián)網(wǎng)，也不覺(jué)得有這么個(gè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類有這么大的貢獻(xiàn)，所以我用了比爾蓋茨的名字，我說(shuō)比爾蓋茨說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)祟惖姆椒矫婷?。結(jié)果很多媒體就把這個(gè)事登了出來(lái)，但是這句話是我說(shuō)的，95年比爾蓋茨還反對(duì)互聯(lián)網(wǎng)。
    有了一個(gè)理想以后，我覺(jué)得最重要是給自己一個(gè)承諾，承諾自己要把這件事做出來(lái)。很多創(chuàng)業(yè)者都想想這個(gè)條件不夠，那個(gè)條件沒(méi)有，這個(gè)條件也不具備，該怎么辦?我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)者最重要的是創(chuàng)造條件。如果機(jī)會(huì)都成熟的話，一定輪不到我們。你堅(jiān)信這事情能夠起來(lái)的時(shí)候，給自己一個(gè)承諾說(shuō)我準(zhǔn)備干五年，我準(zhǔn)備干十年，干二十年，把它干出來(lái)。我相信你就會(huì)走得很久。
    我在一次跟創(chuàng)業(yè)者交流過(guò)程中，我說(shuō)創(chuàng)業(yè)者的激情很重要，但是短暫的激情是沒(méi)有用的，長(zhǎng)久的激情才是有用的。一個(gè)人的激情也沒(méi)有用，很多人的激情非常有用。如果你自己很激情，但是你的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有激情，那一點(diǎn)用都沒(méi)有，怎么讓你的團(tuán)隊(duì)跟你一樣充滿激情面對(duì)未來(lái)面對(duì)挑戰(zhàn)，是極其關(guān)鍵的事情。
    創(chuàng)業(yè)者一定要想清楚兩個(gè)問(wèn)題。
    我想創(chuàng)業(yè)者一定要想清楚兩個(gè)問(wèn)題，第一，你想干什么，不是你父母讓你干什么，不是你同事讓你干什么，也不是因?yàn)閯e人在干什么，而是你自己到底想干什么。第二，你需要干什么，想清楚想干什么的時(shí)候，你要想清楚，我該干什么，而不是我能干什么。
    創(chuàng)業(yè)之前很多人問(wèn)，我有這個(gè)，我有這個(gè)，我能干這個(gè)，我能干這個(gè)，所以我一定比別人干得好，我一直堅(jiān)信，這個(gè)世界上比你能干，比你有條件干的人很多，但比你更想干好這件事情，應(yīng)該全世界只有你一個(gè)人，這樣你就有機(jī)會(huì)一點(diǎn)。所以想清楚你干什么，然后要想清楚該干什么，不該干什么。
    在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，四五年以內(nèi)，我相信任何一家創(chuàng)業(yè)公司都會(huì)面臨很多的抉擇和機(jī)會(huì)，在每個(gè)抉擇和機(jī)會(huì)過(guò)程中，你是不是還是像第一天像自己初戀那樣記住自己的第一次的夢(mèng)想，至關(guān)重要。在原則面前你能不能堅(jiān)持，在誘惑面前能不能堅(jiān)持原則，在壓力面前能不能堅(jiān)持原則。最后想干什么，該干什么以后，再給自己說(shuō)，我能干多久，我想干多久，這件事情該干多久就做多久。
    建立自己的誠(chéng)信體系。
    創(chuàng)業(yè)者如果沒(méi)有誠(chéng)信體系，我們就創(chuàng)造一個(gè)誠(chéng)信體系，如果沒(méi)有支付體系，我們建設(shè)支付體系，我們只有這個(gè)樣子，才有機(jī)會(huì)。九年經(jīng)歷告訴我，沒(méi)有條件的時(shí)候，只要你有夢(mèng)想，只要你有良好的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定地執(zhí)行，你是能夠走到大洋的那一岸。
    很多人告訴你，當(dāng)時(shí)是做了這樣這樣的準(zhǔn)確的決定，正確的決定，讓你走出了困境。其實(shí)有的時(shí)候，運(yùn)氣也很重要，但這些運(yùn)氣怎么會(huì)給你帶來(lái)的，是因?yàn)槟愕男拍?，是因?yàn)槟憬o自己的承諾，給團(tuán)隊(duì)的承諾。我希望創(chuàng)業(yè)者給自己承諾，給員工承諾，給社會(huì)承諾，給股東承諾，永遠(yuǎn)讓你的員工、讓你的家人、讓你的股東可以睡得著覺(jué)，絕對(duì)不能做任何偷稅，不能做任何危害社會(huì)的事情。
    絕大部分人死在明天晚上，我們必須努力面對(duì)今天。
    現(xiàn)在外面有很多寫(xiě)阿里巴巴如何成功、如何不錯(cuò)的書(shū)，說(shuō)實(shí)在，沒(méi)有一本書(shū)我看過(guò)，也沒(méi)有一本書(shū)是我自己寫(xiě)，或者接受過(guò)采訪。我覺(jué)得將來(lái)我想寫(xiě)一本阿里巴巴一千零一個(gè)錯(cuò)誤。我們犯的錯(cuò)誤非常之多，所以想跟所有創(chuàng)業(yè)者和準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)者講的，還是我每天跟自己講的話，今天很殘酷，明天更殘酷，但后天很美好，絕大部分人死在明天晚上，所以我們必須每天努力面對(duì)今天。
    年紀(jì)大的人容易記性不好，吳鷹又把我的年齡往上漲了，但是退休的事是真的。我想了9年，計(jì)劃了6年，實(shí)施了3年。我跟自己講我們到這個(gè)世界上不是來(lái)工作的，我們是來(lái)享受人生的，我們是來(lái)做人不是做事。如果一輩子都做事的話，忘了做人，將來(lái)一定會(huì)后悔。所以我覺(jué)得48歲以前我的工作是我的生活，48歲以后我希望我的生活是我的工作。
    不管事業(yè)多成功、多偉大、多了不起，記住我們到這個(gè)世界就是享受經(jīng)歷這個(gè)人生的體驗(yàn)。忙著做事一定會(huì)后悔。我不希望自己70、80歲還在公司開(kāi)早會(huì)，我的同事很生氣，又不好意思說(shuō)。昨天晚上到的比較晚，晚上跟大家聊的特別開(kāi)心，回想當(dāng)年往事，14年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，我們經(jīng)歷了很多有意思的事情，回顧自己犯過(guò)的錯(cuò)誤，見(jiàn)過(guò)無(wú)數(shù)奇葩類的人，但是這是最美好的經(jīng)歷，人生就是這樣。
    我回去后又睡不著，我想14年給了我那么多有意思的經(jīng)驗(yàn)，15年以后又有什么樣的東西可以讓我們這幫人再一起吹牛、聊天。如果今天不設(shè)計(jì)好的話，15年以后一定會(huì)很倒霉。我們這批人昨天晚上聊，我們這些人都是對(duì)夢(mèng)想的追逐，都有很好的夢(mèng)，對(duì)夢(mèng)想的堅(jiān)持和執(zhí)著。但是中國(guó)的夢(mèng)，我認(rèn)為13億人應(yīng)該有13億不同的夢(mèng)，所謂中國(guó)夢(mèng)不是把全中國(guó)統(tǒng)一一個(gè)夢(mèng)，因?yàn)?3億人不同夢(mèng)想才會(huì)有今天、明天。
    我今天來(lái)不想談it未來(lái)的展望，一會(huì)兒留給馬化騰、李彥宏年輕人談，我比他們大幾歲，男人大1歲就是1歲，千萬(wàn)不要跟年輕人比遠(yuǎn)見(jiàn)，不要跟年輕人比創(chuàng)新，我只講一些作為我們這些年輕的人觀察到、聽(tīng)到的一些事，今天講講如何把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)，如果夢(mèng)想變不成現(xiàn)實(shí)，就是空想、瞎想，最近講的最多的就是空談?wù)`國(guó)。
    我不是學(xué)技術(shù)的，我對(duì)it真不懂，我也不懂管理、不懂產(chǎn)品，但是我后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己找到了一個(gè)地方是可以做的，就是在管理、在領(lǐng)導(dǎo)力、在怎么樣把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)上，我估計(jì)我比絕大部分it人花的時(shí)間更多。
    剛才周教授、常董事長(zhǎng)講了非常好的戰(zhàn)略情況。大企業(yè)要有小作為、小企業(yè)要有大夢(mèng)想。我們每個(gè)人都要去想想自己有了一些想法后，怎么把它變成現(xiàn)實(shí)，怎么把它變成一個(gè)真正的不是一個(gè)空想的事。大企業(yè)的小作為往往是很多事情是一個(gè)瞬間的小動(dòng)作影響了你這個(gè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的決定，影響了整個(gè)企業(yè)甚至社會(huì)變革，我們從政治事件上，王立軍這么小一件事引起了整個(gè)社會(huì)巨大變革，企業(yè)也是一樣。
    我相信馬化騰他們的微信也是一個(gè)小小的偶然的觸發(fā)形成這樣，支付寶坦誠(chéng)跟大家講我們就是一個(gè)小小的想法變成了一個(gè)巨大的變革。所以我想今天的it界、互聯(lián)網(wǎng)界存在一個(gè)巨大問(wèn)題，我們動(dòng)不動(dòng)都爬到屋頂上講大產(chǎn)業(yè)、大行業(yè)發(fā)展、國(guó)家體制改革、國(guó)家政治改革，好像政治不改革，你干不了事。不了解行業(yè)情況，就干不了事。其實(shí)跟你一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。
    世界金融危機(jī)，我有一次看到縣領(lǐng)導(dǎo)講話，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)、歐洲經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)，所以我們縣經(jīng)濟(jì)不好，說(shuō)跟你有什么關(guān)系?阿里巴巴走到現(xiàn)在為止生存下來(lái)很重要一點(diǎn)就是我們關(guān)心自己，如果你不關(guān)心自己、不關(guān)心自己?jiǎn)T工、家人、朋友，不要希望他會(huì)關(guān)心所有人。我不太希望一個(gè)大公無(wú)私，一個(gè)沒(méi)私的人不太可能有公。
    it發(fā)展到今天我們?nèi)奔夹g(shù)、思想嗎?不缺。今天缺的是把這些東西變成現(xiàn)實(shí)。我們今天很多人用著it的技術(shù)、思想，但是管理水平和思想仍舊在上世紀(jì)。給了他一個(gè)機(jī)槍，當(dāng)棍子使。所以才出現(xiàn)今天這個(gè)世界it做電子商務(wù)還在殺價(jià)，還是拼價(jià)格，不是價(jià)值。人家說(shuō)馬云你十年前也不是免費(fèi)嗎?技術(shù)十年前可以免費(fèi)，你今天也不能免費(fèi)。十年前騰訊、百度、阿里巴巴都非常小，那個(gè)時(shí)候我們做免費(fèi)，所有人說(shuō)這哥們想找死，看他怎么死。今天你再想免費(fèi)，你想死，騰訊、百度、阿里會(huì)幫你死。假如你還停留在上世紀(jì)甚至5、10年前的思想是不可能再活下去。
    互聯(lián)網(wǎng)有今天，四個(gè)特征、八個(gè)字最關(guān)鍵：開(kāi)放、透明、分享、責(zé)任。假如你的管理不能具有這樣的實(shí)質(zhì)，開(kāi)放、分享、透明的、承擔(dān)責(zé)任這樣的思想，你的企業(yè)一定走不久。我希望大家記住有夢(mèng)想很可貴，但是堅(jiān)持夢(mèng)想更可貴，把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)的正確方法更為可貴，一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)是管理出來(lái)的，優(yōu)秀員工是管理出來(lái)的，優(yōu)秀的商業(yè)模式也是管理出來(lái)的，不是談出來(lái)的。
    在論壇上聽(tīng)過(guò)也就算了，也許有一句話、兩句話，哪怕把論壇上話都背下來(lái)對(duì)你只有壞處，沒(méi)有好處。前不久亞布力論壇上一幫人討論中國(guó)企業(yè)國(guó)際化，說(shuō)這兒有工廠、那兒有老外招聘，有新市場(chǎng)開(kāi)拓，我說(shuō)國(guó)際化思想、國(guó)際化業(yè)務(wù)是兩個(gè)完全不同的概念。我們中國(guó)現(xiàn)在有國(guó)際化戰(zhàn)略思想的企業(yè)非常少，而國(guó)際化業(yè)務(wù)的企業(yè)倒是有很多。有國(guó)際戰(zhàn)略的企業(yè)未必有國(guó)際業(yè)務(wù)，有國(guó)際業(yè)務(wù)的企業(yè)未必有國(guó)際化思想。
    中國(guó)企業(yè)國(guó)際化是戰(zhàn)略、思想、體制、人才、文化的國(guó)際化思想。在座人從事it行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，問(wèn)問(wèn)自己是不是具有it、互聯(lián)網(wǎng)的思想、文化。是不是具有開(kāi)放、透明、分享、承擔(dān)責(zé)任決定你的未來(lái)。
    第二，如果你不能把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)，就會(huì)變成空想、埋怨、抱怨。我見(jiàn)過(guò)最多的人是埋怨的人，今天這個(gè)世界都一樣，所有人覺(jué)得社會(huì)充滿了問(wèn)題，所有問(wèn)題都是別人問(wèn)題，跟自己一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。夢(mèng)想是虛的，但是你必須把它做實(shí)。
    我覺(jué)得我們中國(guó)也很奇怪，60年代尤其奇怪，動(dòng)不動(dòng)想改變世界、動(dòng)不動(dòng)想完善世界，動(dòng)不動(dòng)要上升非常高才覺(jué)得非常偉大。我今年48歲，吳鷹記住，改變別人先改變自己。要完善世界，先完善自己，要幫助好別人，先幫助好自己。如果你不能幫助好自己，一切都是瞎扯。做企業(yè)，我覺(jué)得我們加強(qiáng)管理，很遺憾這4、5年參加了無(wú)數(shù)it、互聯(lián)網(wǎng)論壇，我聽(tīng)見(jiàn)最少的東西是如何管理好一個(gè)it企業(yè)、一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如何從組織、文化、人才上管理好。
    我剛才講員工是管理出來(lái)的，決定一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)不是老虎、獅子和大象，我們所有公司都覺(jué)得招一個(gè)好的vp感到驕傲，但是決定生態(tài)系統(tǒng)的決定要素是微生物，決定一個(gè)公司最好的素質(zhì)是你的基礎(chǔ)的員工的招聘。決定中國(guó)教育的水平絕不是大學(xué)有多少、大學(xué)有多大，而是小學(xué)辦的多好。
    第一天起，所有it企業(yè)同事記住你們要招普通人，把他們變成不平凡。招人是多么重要。無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)會(huì)改變世界，大家會(huì)有異議嗎?大數(shù)據(jù)時(shí)代會(huì)到來(lái)、會(huì)影響人類生活，有異議嗎?沒(méi)有異議。怎么變成才是最關(guān)鍵，從點(diǎn)滴做起、從自己做起、從你招聘的人做起。只有這樣你才能從夢(mèng)想回到現(xiàn)實(shí)。
    所以我特別期待，而且我最怕的是那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)不動(dòng)講管理、講組織、講文化、講人才，把這些企業(yè)是最大的競(jìng)爭(zhēng)，講空的跑到論壇來(lái)講大事，基本上沒(méi)有干過(guò)企業(yè)或者企業(yè)干的不行。講的最多的是教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、政府官員以及今天沒(méi)有干好企業(yè)的人講一些回憶錄。絕大部分是這樣。如果回歸到企業(yè)本質(zhì)，我們今天埋怨政府，無(wú)非要求政府加強(qiáng)管理。我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)倒下去不是缺乏創(chuàng)新、不是沒(méi)有人才，而是完全缺少管理思想。
    第二，文化。什么是企業(yè)文化?墻報(bào)、寫(xiě)文章不是企業(yè)文化，企業(yè)文化就是把企業(yè)寫(xiě)得有味道一點(diǎn)，不要把企業(yè)變成賺錢(qián)機(jī)器。變成賺錢(qián)機(jī)器就是這個(gè)人只會(huì)賺錢(qián)，這邊出來(lái)人民幣，這邊出來(lái)港幣，講話出來(lái)是美元，這沒(méi)意思。我們需要把企業(yè)變成有情感的人，有情感就有朋友，有朋友的人生意自然好，有朋友也要講原則，原則是什么?管理。
    什么是老板?老板的老就是老師，板就是規(guī)矩。沒(méi)有這兩樣?xùn)|西是走不遠(yuǎn)。我不講宏觀道理，一會(huì)兒少年派的人講，我只實(shí)實(shí)在在的，在我眼里一個(gè)完全不懂技術(shù)的人的干貨，做普通員工的提升。真正把管理做好，把文化做好，管理、文化背后必須有強(qiáng)大思想，沒(méi)有真正很好的思想沒(méi)有辦法把企業(yè)做大。
    我跟人家分享，人家說(shuō)馬云這兩年神神叨叨，我們高速發(fā)展，沒(méi)有沉淀思考，我們未來(lái)發(fā)展是什么?西方管理水平相當(dāng)了不起。日本精致的文化管理也相當(dāng)了不起。但是中國(guó)企業(yè)絕大部分是今天從西方學(xué)一點(diǎn)、明天從日本學(xué)一點(diǎn)，后天學(xué)一點(diǎn)傳說(shuō)的故事，整個(gè)管理商業(yè)體系是沒(méi)有基準(zhǔn)、相當(dāng)混亂。
    但是這兩年在中國(guó)博大精深文化里面體會(huì)了很多。也跟大家分享一下。我覺(jué)得中國(guó)真正有理想領(lǐng)導(dǎo)力是道家文學(xué)，儒家思想是我們加強(qiáng)管理最好的東西，佛家思想是讓你學(xué)會(huì)做人，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力很強(qiáng)、管理能力很強(qiáng)的人身上一定有毒，有毒需要佛家思想的空把它化了。競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中學(xué)習(xí)太極的博弈思想是相當(dāng)了不起。如果你希望你企業(yè)做的有味道，這個(gè)味道背后什么叫文化，文化是用來(lái)品，你要分出這個(gè)公司和其他公司的區(qū)別，這個(gè)公司員工和其他公司員工區(qū)別，只有這樣做，公司才有味道、產(chǎn)品才有味道、服務(wù)才有味道，人才快樂(lè)。
    認(rèn)真生活、快樂(lè)工作，我特討厭認(rèn)真工作的人，工作不要太認(rèn)真，工作快樂(lè)就行，因?yàn)橹挥锌鞓?lè)讓你創(chuàng)新，認(rèn)真只會(huì)更多的kpi、更多的壓力、更多的埋怨、更多的抱怨，真正把自己變成機(jī)器，我們不管多偉大、多了不起、多勤奮、多痛苦，永遠(yuǎn)記住做一個(gè)實(shí)實(shí)在在、舒舒服服、快快樂(lè)樂(lè)的人，因?yàn)槿瞬攀亲屛覀冏蠲馈?BR>    最后嘮叨幾句，我到處都講的，我們關(guān)注自己的空氣、水和食品的安全。人類最大的危險(xiǎn)，中國(guó)最大的危險(xiǎn)不是gdp跑7還是跑8，跑6又怎么樣?只要我們喝水是干凈的，空氣是好的，食品是安全的。窮一點(diǎn)還能活得長(zhǎng)一點(diǎn)。
    前幾天我去了一個(gè)縣城，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)跟我講，我說(shuō)你們污染情況怎么樣，我們上游已經(jīng)污染了，我不污染怎么辦?大家都怪別人。我特難過(guò)，我可以這么肯定地講這屆政府一定會(huì)做這個(gè)事，我們?cè)僖膊恍枰懈叩膅dp需求，我們需要有綠色的需求，只有這樣我們才能做一個(gè)健康的人，做企業(yè)做成功了往往會(huì)變成不健康，不健康重要標(biāo)志是嘮嘮叨叨講話，以為別人聽(tīng)，其實(shí)別人不想聽(tīng)了。謝謝!
    我是最后一個(gè)講，最后一個(gè)講其實(shí)最大的悲劇就是前面的人講得太好，全講光了，沒(méi)東西可講，其實(shí)坐到最后一個(gè)人，最希望前面的人講得爛一點(diǎn)，我稍微講得好一點(diǎn)就過(guò)去了，但是前面大家都講得特別好，更可怕的是大家還講得特別認(rèn)真。我自己覺(jué)得可能是很難講好，但我的題目是“想象力是未來(lái)社會(huì)最大的動(dòng)力之一”。有的時(shí)候我們自己覺(jué)得自己做得很好，其實(shí)是想象力不夠。有時(shí)候我們覺(jué)得自己做得很爛，也是想象力不夠。別人講得很好，你覺(jué)得不能超越他，其實(shí)還是想象力不夠。
    bat大家都覺(jué)得它相當(dāng)?shù)昧瞬黄穑悄愕南胂罅Σ粔?，我估?jì)也就兩三年格局就會(huì)變化，過(guò)個(gè)四五年我們這些企業(yè)是否還會(huì)在那兒，我覺(jué)得這些都是很大的問(wèn)題。
    我們現(xiàn)在每一天如履薄冰，所有做傳統(tǒng)企業(yè)的人都覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的日子很好過(guò)，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不好過(guò)，而且相當(dāng)?shù)碾y過(guò)，企業(yè)越大越難過(guò)，所有的企業(yè)，小企業(yè)最好做，做大了都難過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤其難做，至少我講實(shí)話，我如履薄冰，每一天就像過(guò)一年一樣難過(guò)，每一年過(guò)十五年這樣的壓力。要不然我不會(huì)這個(gè)樣子。
    大家覺(jué)得好象我們短短的十幾年內(nèi)把企業(yè)做成這樣的規(guī)模、這樣的市值，其實(shí)并不短短，這十幾年在我看來(lái)，我的內(nèi)心就像過(guò)了四五十年一樣，每一天非常艱難。
    所以，如果讓我重新選擇下一輩子還做企業(yè)，我一定不會(huì)做成這個(gè)樣子，一定不會(huì)做成這樣的規(guī)模，一定不會(huì)做成這樣的影響力，一定不會(huì)把這個(gè)企業(yè)做成上市。這也是實(shí)話。
    其實(shí)我們每一個(gè)人在未來(lái)的世界最重要的不是你做得多大，而是在于你做得多好。其實(shí)長(zhǎng)和好是兩個(gè)不同的概念。
    你要想做得長(zhǎng)，你的做法是不一樣。你要做得好，你的做法也不一樣。有時(shí)候活得長(zhǎng)未必活得好，活得好未必活得長(zhǎng)，又要活得好，又要活得長(zhǎng)，那是非常難的。你要活得長(zhǎng)，你要少動(dòng)，像烏龜活得很長(zhǎng)，它不太動(dòng)。你要活得好，你要經(jīng)常動(dòng)，蠟燭要燒得亮，那就燒得時(shí)間短一點(diǎn)，你要燒得長(zhǎng)，就一定不亮。任何東西不能對(duì)立起來(lái)。
    所以，我們不斷思考，如果重新來(lái)過(guò)我們會(huì)怎么處理這些問(wèn)題。因?yàn)榇蠹叶颊劦氖鞘辏也簧朴谡勈甑氖虑?，更何況這么多聰明的人、能干的人，把十年已經(jīng)講得很透。
    我跟郭廣昌不一樣，廣昌說(shuō)他能判斷未來(lái)三年，他不知道未來(lái)十年，我們能判斷未來(lái)二十年、三十年，但是不能判斷明天。因?yàn)槿晡遗袛嗔?，你們也不一定知道，我也不一定在，你們可能也不在了。?huà)鬼容易，畫(huà)人難。你為未來(lái)怎么想都是對(duì)的，反正大家都不知道，沒(méi)法證明，但是明天的事情你很快就能證明了。所以，我其實(shí)這么覺(jué)得，假設(shè)我們沒(méi)有對(duì)20年和30年形勢(shì)的判斷，你是很難做兩年和三年形勢(shì)的判斷。如果這兩三年做對(duì)了，未必二三十年是對(duì)的，二三十年你基本上大局判斷清楚了，這兩三年做的事情不會(huì)相差太遙遠(yuǎn)。
    我花很多時(shí)間胡思亂想，我從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得什么東西不可以想，敢想才會(huì)有未來(lái)。
    剛開(kāi)始做阿里巴巴的時(shí)候，我記得哪個(gè)很大的媒體登了一個(gè)標(biāo)題，如果阿里巴巴這樣的企業(yè)會(huì)成功，無(wú)非是把一個(gè)萬(wàn)噸輪抬到喜馬拉雅山上去。很多人找我說(shuō)怎么看待這個(gè)問(wèn)題，我說(shuō)我們就把它抬上試試看。最重要的是你自己相信，這和忽悠最大的差別是，忽悠是自己不相信，讓別人相信。其實(shí)我們這些人是自己相信，你相沒(méi)相信不知道。
    我自己怎么看呢?對(duì)阿里巴巴來(lái)講，未來(lái)三十年看清楚，未來(lái)十年、二十年、三十年，這個(gè)社會(huì)碰到的最大的問(wèn)題是什么。如果說(shuō)今天這么做，十年以后一定會(huì)有這樣的問(wèn)題，二十年以后一定會(huì)有這樣的問(wèn)題，那么你今天開(kāi)始做，堅(jiān)定不移這個(gè)方向，那時(shí)問(wèn)題出來(lái)的時(shí)候，你能解決這個(gè)問(wèn)題，這就是未來(lái)的戰(zhàn)略。
    我是覺(jué)得你解決的社會(huì)問(wèn)題越大，你所得到的回報(bào)會(huì)越大，你的企業(yè)也會(huì)越大。我是這么判斷未來(lái)，根據(jù)今天我們來(lái)看，濟(jì)南這么大的霧霾，中國(guó)有這么大的霧霾和環(huán)境的污染，毫無(wú)疑問(wèn)十年二十年以后，中國(guó)的健康問(wèn)題就會(huì)大出問(wèn)題。今天如果開(kāi)始以不同的方式投入到健康，慢慢地做，就有機(jī)會(huì)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
    我是這么看，像做企業(yè)，切忌是今天做，明天成功，天下沒(méi)有這么好的事情，今天做明天就會(huì)成功，我們公司做任何一個(gè)決定都會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，今天我們宣布這個(gè)事情，十年以后會(huì)不會(huì)成功。如果十年以后會(huì)成功我們就干。
    如果今天做這件事情，下個(gè)月就有可能成功，這件事情一定不屬于我們，因?yàn)槲覀儧](méi)有錢(qián)、沒(méi)有資源、不知道什么時(shí)候中間竄出一個(gè)人中間拿去。因?yàn)樽銎髽I(yè)很辛苦，跟農(nóng)民也差不了多少，你要做下去，等待時(shí)間，每天維護(hù)，每天運(yùn)營(yíng)，才有可能有未來(lái)。
    所以，我自己覺(jué)得永遠(yuǎn)要判斷今天任何國(guó)家的政策、任何企業(yè)的政策、任何社會(huì)上出現(xiàn)的問(wèn)題，長(zhǎng)遠(yuǎn)十年、二十年、三十年會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果。如果這個(gè)結(jié)果是負(fù)的，我應(yīng)該做什么樣的行動(dòng)去改變和影響它。這是我覺(jué)得我們對(duì)未來(lái)社會(huì)的判斷。
    毫無(wú)疑問(wèn)，中國(guó)今天經(jīng)歷了幾個(gè)非常大的東西，比如反腐敗，很多人覺(jué)得太厲害了，幾乎很多政府不干活了。但是我告訴大家，今天這個(gè)陣痛在十年、二十年以后，經(jīng)商環(huán)境會(huì)越來(lái)越好，以后可能不是政商關(guān)系，而是政商聯(lián)系，我們建立一套很好的聯(lián)系機(jī)制，而不是一個(gè)關(guān)系的機(jī)制，現(xiàn)在都是靠關(guān)系來(lái)。所以，我自己覺(jué)得有的時(shí)候今天的任何一個(gè)重要的政策的決定都會(huì)影響五年、十年、二十年以后，而你必須要做的企業(yè)就是影響那個(gè)時(shí)代的一個(gè)重大的格局的變化。
    另外一個(gè)，我自己也在干，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都在講未來(lái)重要的行業(yè)，自己這個(gè)行業(yè)和自己看的行業(yè)，我覺(jué)得中華民族也好，整個(gè)世界未來(lái)的變化，尤其是中國(guó)這樣的變化，未來(lái)我非常同意是個(gè)教育的問(wèn)題，但是我并不一定認(rèn)同俞敏洪在臺(tái)上講的一些觀點(diǎn)，有些人講話有觀點(diǎn)沒(méi)思想，有的人有思想沒(méi)觀點(diǎn)，思想和觀點(diǎn)都合在一起，十分鐘也講不清楚。
    所以，你能夠把這個(gè)講清楚已經(jīng)不錯(cuò)了。教育是分為兩個(gè)問(wèn)題，有教，有育。中國(guó)的教是不差的，中國(guó)的教如果差，中國(guó)前三十年不可能有今天的發(fā)展，中國(guó)經(jīng)濟(jì)不可能騰飛，鄧小平提出來(lái)，那個(gè)時(shí)代提出教育是生產(chǎn)力，知識(shí)就是錢(qián)，三十年中國(guó)教育巨大的進(jìn)步使得中國(guó)有了今天，其實(shí)改革的最大的紅利、改革最大的動(dòng)力之一就是中國(guó)有了強(qiáng)大的教。但是中國(guó)的育差了一點(diǎn)，育是文化，是體育，是想象力，未來(lái)的智慧競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，整個(gè)讓孩子每天讀書(shū)讀那么多，但是孩子玩的時(shí)間太少，如果孩子玩的時(shí)間少，就一定不可能會(huì)誕生真正的創(chuàng)新力和創(chuàng)造力。
    真正的創(chuàng)新力和創(chuàng)造力是玩出來(lái)的，是體育、音樂(lè)、美術(shù)，是這些看起來(lái)似乎不重視，但是對(duì)人性的性格、想象力的塑造是多么的重要。我們今天并不要覺(jué)得我們自己的教育體系沒(méi)什么了不起，我覺(jué)得相當(dāng)了不起了，但是我們?cè)谟纳厦嫘枰罅康耐度?，在人類社?huì)過(guò)去3，在教的經(jīng)驗(yàn)上面，這300年基本上走向的是科技的發(fā)展，知識(shí)決定了一切，科技決定了一切，但是300年以前是哲學(xué)、文化、信仰影響了人類社會(huì)將近幾千年的發(fā)展。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算時(shí)代到來(lái)的時(shí)候，我個(gè)人覺(jué)得是教育會(huì)發(fā)生巨大變化的時(shí)代，是真正開(kāi)啟過(guò)去的300年由于知識(shí)、科技、人類的眼睛在往外看，我們不僅看到了月亮，看到了火星，看到了外星球，知道世界發(fā)生了什么變化，我們不斷在獲取，不斷在獲得各種各樣的東西。但是真正教育的育是培養(yǎng)智慧，智慧和聰明的差異，聰明知道怎么獲取，需要什么。而智慧知道的是什么是我不要。
    所以，我相信未來(lái)的三十年和五十年，人類要學(xué)會(huì)放棄什么，人們要懂得什么東西是我不要的，這才是真正的智慧。只有你知道什么是不要，你才能走得更遠(yuǎn)，才能走得更好、走得更久。所以，我自己這么看，我們這個(gè)國(guó)家每個(gè)人都必須要有信仰，但是我們共產(chǎn)黨人也好，我們的企業(yè)家也好，我們所有的老板、教育者，我們必須要有信念，而信仰是什么?信仰就是感恩和敬畏，信念就是堅(jiān)定地對(duì)未來(lái)的判斷。
    我想從這個(gè)角度來(lái)看，人類社會(huì)未來(lái)最大的機(jī)會(huì)，中國(guó)一定會(huì)回到我們對(duì)昨天的感恩，對(duì)明天的敬畏，對(duì)今天的珍惜，同時(shí)我也相信任何一個(gè)企業(yè)，不管你有多了不起的宏偉的設(shè)想，你的所有設(shè)想，不管是十年、二十年、三十年，永遠(yuǎn)相信你這個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)解決了人類社會(huì)什么樣的問(wèn)題，解決了社會(huì)什么樣的問(wèn)題，你解決的問(wèn)題越大，你的企業(yè)的成就將會(huì)越大，你的壓力越大，你為自己負(fù)責(zé)的時(shí)候你就是你，你要為13億人負(fù)責(zé)的時(shí)候，你就是習(xí)近平主席。
    所以，沒(méi)有今天和未來(lái)，人類社會(huì)不管十年還是二十年，你覺(jué)得有多長(zhǎng)，在人類幾萬(wàn)年的歷史中也就是點(diǎn)點(diǎn)的一滴而已，我們每個(gè)人把握好自己，有什么、要什么、放棄什么，你永遠(yuǎn)能夠把握好未來(lái)。
    謝謝大家!
    多花時(shí)間看別人如何失敗。
    那時(shí)的我對(duì)生活有想法、有夢(mèng)想、有目標(biāo)，每天都會(huì)為下個(gè)月能否漲工資而努力，為了早日買(mǎi)房子而努力，我覺(jué)得有想法的日子才是最快樂(lè)的日子。今天我再說(shuō)自己去買(mǎi)車(chē)子買(mǎi)房子就沒(méi)有了當(dāng)初的快樂(lè)，感覺(jué)不同。失敗的原因都是由欲望、貪欲引起，大家應(yīng)該多花時(shí)間看別人如何失敗，學(xué)習(xí)別人的失敗經(jīng)驗(yàn),失敗的經(jīng)歷是寶貴的，而成功的經(jīng)歷是瞎扯的。
    創(chuàng)業(yè)一定要堅(jiān)持自己的夢(mèng)想。
    當(dāng)年我做教師時(shí)承諾校長(zhǎng)要在學(xué)校待5年，我每月拿著89塊錢(qián)的工資，面對(duì)外界一千多的工資誘惑，我依舊踏踏實(shí)實(shí)干了5年，只為了遵守對(duì)校長(zhǎng)的諾言。
    創(chuàng)業(yè)時(shí)，你一定要堅(jiān)持自己的夢(mèng)想。“初戀總是美好的，但是人們往往會(huì)遺忘初戀?！蔽覀?cè)趧?chuàng)業(yè)后一定要多多回憶當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的初衷，要想想自己當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)為什么要做，創(chuàng)業(yè)要做什么，只有時(shí)刻反思才能做好創(chuàng)業(yè)。
    給夢(mèng)想一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
    1995年，我發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)有一天它會(huì)改變?nèi)祟悾梢杂绊懭祟惖姆椒矫婷?，它到底該怎么樣影響人?這些問(wèn)題我在95年沒(méi)有想象清楚，但是隱隱約約感覺(jué)到這是將來(lái)我想干的。我請(qǐng)了24個(gè)朋友到我家里，大家坐在一起，我說(shuō)我準(zhǔn)備從大學(xué)里辭職，要做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，我花了將近兩個(gè)小時(shí)來(lái)說(shuō)服24個(gè)人，兩個(gè)小時(shí)以后，大家投票表決，23個(gè)人反對(duì)，一個(gè)人支持。但是我經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上思考，第二天早上我決定我還是辭職去實(shí)現(xiàn)我自己的夢(mèng)想。
    我發(fā)現(xiàn)今天我回過(guò)來(lái)想，我看見(jiàn)很多游學(xué)的年輕人是晚上想想千條路，早上起來(lái)走原路。晚上出門(mén)之前說(shuō)明天我將干這個(gè)事，第二天早上仍舊走自己原來(lái)的路線。如果你不去采取行動(dòng)，不給自己夢(mèng)想一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，你永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)。所以我稀里糊涂走上了創(chuàng)業(yè)之路。
    給自己一個(gè)承諾，堅(jiān)信事情能夠做好。
    我把自己稱做一個(gè)盲人騎在一個(gè)瞎的老虎上面，所以根本不明白將來(lái)會(huì)怎么樣，但是我堅(jiān)信，我相信互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)對(duì)人類社會(huì)有很大的貢獻(xiàn)。當(dāng)時(shí)95年不太有人相信互聯(lián)網(wǎng)，也不覺(jué)得有這么個(gè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類有這么大的貢獻(xiàn)，所以我用了比爾蓋茨的名字，我說(shuō)比爾蓋茨說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)祟惖姆椒矫婷妗＝Y(jié)果很多媒體就把這個(gè)事登了出來(lái)，但是這句話是我說(shuō)的，95年比爾蓋茨還反對(duì)互聯(lián)網(wǎng)。
    有了一個(gè)理想以后，我覺(jué)得最重要是給自己一個(gè)承諾，承諾自己要把這件事做出來(lái)。很多創(chuàng)業(yè)者都想想這個(gè)條件不夠，那個(gè)條件沒(méi)有，這個(gè)條件也不具備，該怎么辦?我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)者最重要的是創(chuàng)造條件。如果機(jī)會(huì)都成熟的話，一定輪不到我們。你堅(jiān)信這事情能夠起來(lái)的時(shí)候，給自己一個(gè)承諾說(shuō)我準(zhǔn)備干五年，我準(zhǔn)備干十年，干二十年，把它干出來(lái)。我相信你就會(huì)走得很久。
    我在一次跟創(chuàng)業(yè)者交流過(guò)程中，我說(shuō)創(chuàng)業(yè)者的激情很重要，但是短暫的激情是沒(méi)有用的，長(zhǎng)久的激情才是有用的。一個(gè)人的激情也沒(méi)有用，很多人的激情非常有用。如果你自己很激情，但是你的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有激情，那一點(diǎn)用都沒(méi)有，怎么讓你的團(tuán)隊(duì)跟你一樣充滿激情面對(duì)未來(lái)面對(duì)挑戰(zhàn)，是極其關(guān)鍵的事情。
    創(chuàng)業(yè)者一定要想清楚兩個(gè)問(wèn)題。
    我想創(chuàng)業(yè)者一定要想清楚兩個(gè)問(wèn)題，第一，你想干什么，不是你父母讓你干什么，不是你同事讓你干什么，也不是因?yàn)閯e人在干什么，而是你自己到底想干什么。第二，你需要干什么，想清楚想干什么的時(shí)候，你要想清楚，我該干什么，而不是我能干什么。
    創(chuàng)業(yè)之前很多人問(wèn)，我有這個(gè)，我有這個(gè)，我能干這個(gè)，我能干這個(gè)，所以我一定比別人干得好，我一直堅(jiān)信，這個(gè)世界上比你能干，比你有條件干的人很多，但比你更想干好這件事情，應(yīng)該全世界只有你一個(gè)人，這樣你就有機(jī)會(huì)一點(diǎn)。所以想清楚你干什么，然后要想清楚該干什么，不該干什么。
    在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，四五年以內(nèi)，我相信任何一家創(chuàng)業(yè)公司都會(huì)面臨很多的抉擇和機(jī)會(huì)，在每個(gè)抉擇和機(jī)會(huì)過(guò)程中，你是不是還是像第一天像自己初戀那樣記住自己的第一次的夢(mèng)想，至關(guān)重要。在原則面前你能不能堅(jiān)持，在誘惑面前能不能堅(jiān)持原則，在壓力面前能不能堅(jiān)持原則。最后想干什么，該干什么以后，再給自己說(shuō)，我能干多久，我想干多久，這件事情該干多久就做多久。
    建立自己的誠(chéng)信體系。
    創(chuàng)業(yè)者如果沒(méi)有誠(chéng)信體系，我們就創(chuàng)造一個(gè)誠(chéng)信體系，如果沒(méi)有支付體系，我們建設(shè)支付體系，我們只有這個(gè)樣子，才有機(jī)會(huì)。九年經(jīng)歷告訴我，沒(méi)有條件的時(shí)候，只要你有夢(mèng)想，只要你有良好的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定地執(zhí)行，你是能夠走到大洋的那一岸。
    很多人告訴你，當(dāng)時(shí)是做了這樣這樣的準(zhǔn)確的決定，正確的決定，讓你走出了困境。其實(shí)有的時(shí)候，運(yùn)氣也很重要，但這些運(yùn)氣怎么會(huì)給你帶來(lái)的，是因?yàn)槟愕男拍?，是因?yàn)槟憬o自己的承諾，給團(tuán)隊(duì)的承諾。我希望創(chuàng)業(yè)者給自己承諾，給員工承諾，給社會(huì)承諾，給股東承諾，永遠(yuǎn)讓你的員工、讓你的家人、讓你的股東可以睡得著覺(jué)，絕對(duì)不能做任何偷稅，不能做任何危害社會(huì)的事情。
    絕大部分人死在明天晚上，我們必須努力面對(duì)今天。
    現(xiàn)在外面有很多寫(xiě)阿里巴巴如何成功、如何不錯(cuò)的書(shū)，說(shuō)實(shí)在，沒(méi)有一本書(shū)我看過(guò)，也沒(méi)有一本書(shū)是我自己寫(xiě)，或者接受過(guò)采訪。我覺(jué)得將來(lái)我想寫(xiě)一本阿里巴巴一千零一個(gè)錯(cuò)誤。我們犯的錯(cuò)誤非常之多，所以想跟所有創(chuàng)業(yè)者和準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)者講的，還是我每天跟自己講的話，今天很殘酷，明天更殘酷，但后天很美好，絕大部分人死在明天晚上，所以我們必須每天努力面對(duì)今天。
    馬云在德國(guó)的演講稿篇四
    馬云在美談電子商務(wù)如何幫助女性成功時(shí)的演講稿你讀過(guò)沒(méi)有，小編把這篇好的。
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    “互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是‘體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)’，女性在‘體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)’中有天生的直覺(jué)。互聯(lián)網(wǎng)給了那些自立自愛(ài)自強(qiáng)自信的新女性一個(gè)機(jī)會(huì)，讓他們可以與男性一起，追尋自己想要的夢(mèng)想?！痹谕瓿闪艘粓?chǎng)創(chuàng)紀(jì)錄的ipo之后，馬云出現(xiàn)在了“克林頓全球倡議”clintonglobalinitiative，簡(jiǎn)稱cgi)年度會(huì)議的女性論壇的現(xiàn)場(chǎng)，并和希拉里一起擔(dān)任了論壇的主持。這一次他希望鼓勵(lì)女性也能在事業(yè)上勇敢追逐自己的夢(mèng)想。
    馬云也許是全世界最有資格說(shuō)這話的男性企業(yè)家。阿里巴巴ipo的招股書(shū)顯示，阿里巴巴40%的員工是女性，在30位合伙人中，就有9位是女性，比例達(dá)到近1/3。這個(gè)比例不僅遠(yuǎn)高于中國(guó)的其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭，即使在全球也處于領(lǐng)先位置。而在為阿里巴巴上市敲鐘的8個(gè)客戶代表中，也有5位是女性。
    “克林頓全球倡議”由美國(guó)前總統(tǒng)比爾·克林頓創(chuàng)立，旨在聚集全球各界領(lǐng)軍人物的智慧和資源，推動(dòng)人們探討世界性問(wèn)題。今年的女性論壇部分由高盛主辦，關(guān)注全球經(jīng)濟(jì)未來(lái)和女性企業(yè)家，而電子商務(wù)如何幫助女性成功則被視為一個(gè)重要議題。
    在傳統(tǒng)觀念里，男性的理性思維、邏輯能力、技術(shù)能力更有利于做好互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，但實(shí)際上，女性的許多特質(zhì)恰恰是如今互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所亟需的。阿里巴巴正是這一理念的堅(jiān)定貫徹者。
    在硅谷，twitter、雅虎和谷歌等科技公司的女性高管比例一般在20%上下。以谷歌為例，其整體員工中的女性占比是17%，管理崗位中的女性比例為21%，而高級(jí)管理層中則只有1名女性。
    而在阿里巴巴，30名合伙人中，女性就占據(jù)了9位，并且他們都在非常關(guān)鍵的崗位起到了關(guān)鍵的作用。彭蕾是阿里集團(tuán)的首席人才官兼小微金服集團(tuán)ceo，統(tǒng)領(lǐng)阿里最具想象力的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。武衛(wèi)是阿里集團(tuán)cfo，原為畢馬威北京分公司的合伙人，曾參與阿里巴巴b2b的上市，今年四月起，接替蔡崇信擔(dān)任集團(tuán)cfo。蔣芳則是阿里集團(tuán)廉政部負(fù)責(zé)人。其他的6位合作人也分別在客戶服務(wù)、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、b2b、小微金服國(guó)際業(yè)務(wù)、法務(wù)等領(lǐng)域處于領(lǐng)導(dǎo)位置。
    “我想特別提一下阿里巴巴的女性管理層，感謝她們的工作，尤其感謝她們?cè)趲?dòng)業(yè)務(wù)向前跑的同時(shí)，用女性本能的善良和責(zé)任感守護(hù)阿里巴巴的文化、價(jià)值觀?！瘪R云表示，沒(méi)有她們，阿里巴巴的業(yè)務(wù)和文化將是干巴巴的，不完整的。
    事實(shí)上，不僅是在阿里巴巴公司，在整個(gè)電子商務(wù)的生態(tài)里，女性同樣是不輸于男性的參與者。女性群體一直是職場(chǎng)上的弱勢(shì)群體，但現(xiàn)在她們利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)創(chuàng)業(yè)，贏得了社會(huì)尊重同時(shí)也贏得了自己的成就感。在阿里巴巴上市敲鐘的8個(gè)客戶代表中，有5個(gè)是女性。
    淘寶的統(tǒng)計(jì)顯示，在淘寶平臺(tái)上，女賣(mài)家的比例為55%，略高于男賣(mài)家。在女裝、美容護(hù)膚類產(chǎn)品上她們有更明顯的優(yōu)勢(shì)，以“女裝/女士精品”類目為例，女性賣(mài)家超過(guò)100多萬(wàn)人，比男性賣(mài)家多出20多萬(wàn)。而且女性賣(mài)家的店鋪好評(píng)率也略高于男性。
    相比男性，女性賣(mài)家因?yàn)橘Y質(zhì)更好、更加謹(jǐn)慎還更容易獲得網(wǎng)絡(luò)小額貸款，她們還款也更加及時(shí)，阿里小貸的統(tǒng)計(jì)顯示女性客戶的逾期率為0.52%，比男性低了23%。
    馬云笑稱，通過(guò)阿里巴巴提供的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，中國(guó)的女性變成了“超級(jí)女人”?！叭鸬渑艘ぷ?，但不用看孩子;日本女人要看孩子，但不用工作。中國(guó)的女性往往既是承擔(dān)責(zé)任的母親，又是創(chuàng)業(yè)者，非常不容易。我非常敬佩?！?BR>    在馬云看來(lái)，最偉大的女性和最偉大的男性有共同之處，那就是永不抱怨。而女性相比男性更強(qiáng)大的地方在于，她們懂得上帝給她的最好的武器，那就是柔，懂得包容，“女性某種程度上沒(méi)必要展示自己很強(qiáng)大，但她內(nèi)心很強(qiáng)大?！?BR>    2019年9月10日，阿里巴巴的投資人為馬云舉辦了生日會(huì)，禮物是一位中國(guó)女性丁紅玉的畫(huà)。因?yàn)榧膊?，丁紅玉身高僅80多厘米，她無(wú)法像普通人那樣奔跑上學(xué)外出，但她不愿意做一個(gè)靠別人養(yǎng)活的人。在朋友的幫助下，她在淘寶開(kāi)了一家叫“美畫(huà)人生”的店鋪，以自己畫(huà)畫(huà)的愛(ài)好自食其力。6年來(lái)，她通過(guò)淘寶賣(mài)出了300張畫(huà)，不僅養(yǎng)活了自己，還供自己的弟弟上了學(xué)。
    淘女郎何寧兒是阿里巴巴上市邀請(qǐng)的8位敲鐘客戶中的一位。在淘寶模特這個(gè)光鮮的外表和職業(yè)下，她還是一位有著4年多從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的自閉癥兒童康復(fù)教師。她說(shuō)，自己最大的理想就是通過(guò)自己的影響力和淘寶的平臺(tái)，讓全社會(huì)都來(lái)關(guān)注自閉癥兒童這個(gè)群體。
    馬云在論壇上引用這些例子為所有女性創(chuàng)業(yè)者給出了建議，“我們希望每個(gè)人為自己，為愛(ài)的人，為家庭，為朋友，為認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)的人，去做一點(diǎn)你覺(jué)得快樂(lè)的事。創(chuàng)業(yè)，永遠(yuǎn)不要是因?yàn)橐绣X(qián)，這樣的話你會(huì)變成一個(gè)機(jī)器。創(chuàng)業(yè)是因?yàn)槟阌袗?ài)，你想體驗(yàn)，你想感受，去做。很多時(shí)候因?yàn)槟銗?ài)，你執(zhí)著，你會(huì)越做越快樂(lè)?！?BR>    馬云在德國(guó)的演講稿篇五
    馬云思維敏捷、能說(shuō)會(huì)道，談起事情來(lái)口若懸河。的確，出道至今的馬云在公共場(chǎng)合的任何時(shí)刻面對(duì)記者的采訪總是顯得游刃有余、風(fēng)趣幽默而又妙語(yǔ)連珠，有時(shí)出口成章，就如同背誦一篇早已爛熟于心的演講稿。
    馬云的語(yǔ)錄如其人：獨(dú)特、簡(jiǎn)練、風(fēng)趣，卻又富含哲理。因此，從馬云的經(jīng)典語(yǔ)錄中我們可以感悟到很多。
    1.我覺(jué)得最大的經(jīng)驗(yàn)就是千萬(wàn)不要放棄，要勇往直前，而且不斷地創(chuàng)新和突破，突破自己，直到找到一個(gè)方向?yàn)橹?，而且我覺(jué)得還有更重要的一點(diǎn)，我們今天面對(duì)將來(lái)的信心是來(lái)自于我們前5年的殘酷經(jīng)驗(yàn)，我們堅(jiān)信明天更加殘酷。
    2.讓每一個(gè)人的才華真正地發(fā)揮作用的道理就像拉車(chē)，如果有的人往這兒拉，有的人往那兒拉，互相之先亂掉了。我在公司的作用就像水泥，把許多優(yōu)秀的人才聚合起來(lái)，使他們力氣往一個(gè)地方使。
    3.網(wǎng)絡(luò)公司將來(lái)要判斷三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，第一，它的team;第二，它的technology，第三，它的concept。這些東西是企業(yè)存在的必要條件。判斷一個(gè)人、一個(gè)公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是從哈佛或斯坦福畢業(yè)的，不要判斷里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要判斷這幫人干活是不是像發(fā)瘋一樣，看他每天下班是不是笑瞇瞇地回家。
    4.我認(rèn)為，員工第一，客戶第二。沒(méi)有員工，就沒(méi)有這個(gè)網(wǎng)站。也只有他們開(kāi)心了，我們的客戶才會(huì)開(kāi)心。而客戶們那些鼓勵(lì)的言語(yǔ)，又會(huì)讓他們像發(fā)瘋一樣去工作，這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展。
    5.看見(jiàn)10只兔子，你到底抓哪一只?有些人一會(huì)兒抓這只兔子，一會(huì)兒抓那只兔子，最后可能一只也抓不住。ceo的主要任務(wù)不是尋找機(jī)會(huì)而是對(duì)機(jī)會(huì)說(shuō)“no”。機(jī)會(huì)太多，只能抓一個(gè)。
    6.我們公司是每半年進(jìn)行一次評(píng)估，評(píng)下來(lái)，如果你就是最后一名，雖然你的工作很努力，也很出色，但非常對(duì)不起，你就得離開(kāi)。在兩個(gè)人和兩百人之間，我只能選擇對(duì)兩個(gè)人殘酷。
    7.在前100米中，誰(shuí)都不是對(duì)手，因?yàn)榕艿氖?000米的長(zhǎng)跑。跑了四五百米后才能拉開(kāi)距離。所以，我隨心所欲地發(fā)展，真正的高科技，出手時(shí)讓人想都想不到。
    8.我們花了兩年的時(shí)間打地基，我們要蓋什么樣的樓，圖紙沒(méi)有公布過(guò)，但有些人已經(jīng)在評(píng)論我們的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不穩(wěn)，一有大風(fēng)就倒了。
    9.我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我們想做什么，沒(méi)有必要讓所有人知道。
    10.網(wǎng)絡(luò)上面就一句話：“光腳的永遠(yuǎn)不怕穿鞋的?！?BR>    11.我們堅(jiān)信一點(diǎn)，新經(jīng)濟(jì)也好，舊經(jīng)濟(jì)也好，有一樣?xùn)|西，永遠(yuǎn)不會(huì)改變，那就是為客戶提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。沒(méi)有有價(jià)值的服務(wù)，網(wǎng)站是不可能持續(xù)發(fā)展的。
    12.今天要在網(wǎng)上發(fā)財(cái)，概率并不是很大，但今天的網(wǎng)絡(luò)，可以為大家省下很多成本。
    13.互聯(lián)網(wǎng)上失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發(fā)熱，要不就是腦子不熱，太冷了。
    14.我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)公司一定會(huì)犯錯(cuò)誤，而且必須犯錯(cuò)誤，網(wǎng)絡(luò)公司最大的錯(cuò)誤就是停在原地不動(dòng)，最大的錯(cuò)誤就是不犯錯(cuò)誤。關(guān)鍵在于總結(jié)和反思我們犯的各種各樣的錯(cuò)誤，為了明天跑的更好，錯(cuò)誤還得犯，關(guān)鍵是不要犯同樣的錯(cuò)誤。
    15.任何企業(yè)家不會(huì)等到環(huán)境好了以后再做任何工作，企業(yè)家處在現(xiàn)在的環(huán)境中，改善這個(gè)環(huán)境，光投訴、光抱怨有什么用呢?今天，失敗只能怪你自己，要么大家都失敗，現(xiàn)在有人成功了，而你失敗了，就只能怪自己。就是一句話，哪怕你運(yùn)氣不好，也是你不對(duì)。
    16.在中國(guó)做電子商務(wù)的人必須要站起來(lái)走路，而不能老是手拉著手，老是手拉著手就要完蛋。我們跟市場(chǎng)的關(guān)系是手夠得著，我們與用戶的關(guān)系是要他們自己站起來(lái)走。幫助需要幫助的人，他才會(huì)感謝你的幫助。
    18.我可以告訴他，阿里巴巴現(xiàn)有服務(wù)是免費(fèi)的，將來(lái)也永遠(yuǎn)不會(huì)收費(fèi)。將來(lái)我們推出新的服務(wù)，我們會(huì)收費(fèi)，你覺(jué)得不好，就別付費(fèi)，就這么簡(jiǎn)單。我們有一個(gè)原則，免費(fèi)不等于劣質(zhì)。我們的服務(wù)要做到比收費(fèi)的網(wǎng)站還要好。
    19.就像他今天是種蘿卜的，才剛種下去，你們就要讓我把苗拔起來(lái)，看是否長(zhǎng)出蘿卜，看蘿卜長(zhǎng)得多大。只要種的是蘿卜，總能長(zhǎng)成大蘿卜的。
    20.我們知道當(dāng)時(shí)可以敲幾個(gè)鑼，就可以圍那么多人，鑼都敲得好，把戲還能不好?敲鑼都敲出花來(lái)了。
    21.我是說(shuō)阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們絕對(duì)不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。很多人喜歡牢牢守住金礦。我們?nèi)椭鷦e人發(fā)財(cái)，別人發(fā)財(cái)，我們才能發(fā)財(cái)，因?yàn)槲覀兯璧牟⒉欢唷?BR>    22.阿里巴巴能夠走到今天有一個(gè)重要因素就是我們沒(méi)有錢(qián)，很多人失敗就是因?yàn)樘绣X(qián)了。以前我們沒(méi)錢(qián)時(shí)，每花一分錢(qián)我們都認(rèn)認(rèn)真真考慮，現(xiàn)在我們有錢(qián)了還是像沒(méi)錢(qián)時(shí)一樣花錢(qián)，因?yàn)槲医裉旎ǖ腻X(qián)是風(fēng)險(xiǎn)資本的錢(qián)，我們必須為他們負(fù)責(zé)任，我知道花別人的錢(qián)要比花自己的錢(qián)更加痛苦，所以我們要一點(diǎn)一滴地把事情做好，這是最重要的。
    1、如果我馬云能夠創(chuàng)業(yè)成功，那么我相信中國(guó)80%的年輕人都能創(chuàng)業(yè)成功。
    2、一個(gè)企業(yè)為什么而生存?使命!這一點(diǎn)我很自信。
    3、互聯(lián)網(wǎng)是影響人類未來(lái)生活30年的3000米長(zhǎng)跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。
    4、我告訴新員工，如果認(rèn)為我們是瘋子請(qǐng)離開(kāi)，如果你專等上市請(qǐng)你離開(kāi)，我們要用80年做企業(yè)。
    5、我們必須在別人改變之前先改變自己。
    6、電子商務(wù)和電視機(jī)的區(qū)別還是很大，因?yàn)殡娮由虅?wù)是一個(gè)手段，怎么把它用好是一個(gè)技能，不是說(shuō)用遙控器就可以了。
    7、聽(tīng)說(shuō)過(guò)捕龍蝦富的，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)捕鯨富的。
    8、我自己也喜歡免費(fèi)的東西，但免費(fèi)的東西往往是最貴的。如果一個(gè)女孩跟你好，她又不想嫁給你，麻煩就大了。與其花這點(diǎn)時(shí)間去浪費(fèi)，不如花一點(diǎn)時(shí)間去真正成長(zhǎng)。
    9、我當(dāng)年學(xué)英語(yǔ)，我沒(méi)有想到后來(lái)英文幫了我的大忙。所以，做任何事情只要你喜歡，只要你認(rèn)為對(duì)的，就可以去做。如果你思考問(wèn)題功利性很強(qiáng)的話，肯定會(huì)遇到麻煩的。
    10、我們一起創(chuàng)建的是團(tuán)隊(duì)的文化，而不是抱怨的文化。
    11、我們必須學(xué)會(huì)尊重和理解別人。很多時(shí)候發(fā)現(xiàn)我們?nèi)钡牟皇氢}，而是愛(ài)!!!
    12、每個(gè)人都應(yīng)學(xué)會(huì)認(rèn)真做事，大度做人。
    13、中國(guó)企業(yè)都有一個(gè)從少林小子到太極宗師的過(guò)程。少林小子都會(huì)打幾下，太極宗師有章有法，有陰有陽(yáng)，中國(guó)企業(yè)要從第一天就有練太極的想法才行。
    14、我們新來(lái)的員工業(yè)績(jī)不好，沒(méi)關(guān)系，如果違背我們的價(jià)值觀去欺騙客戶，好，你就一句話都不要講了。不要你說(shuō)，我也要死了。
    15、我們?nèi)珖?guó)各地的公司墻上沒(méi)有一個(gè)貼著價(jià)值觀的。東西貼在墻上就完了，做不好了。
    馬云在德國(guó)的演講稿篇六
    在場(chǎng)的老師們，同學(xué)們：
    當(dāng)我前幾日還沉浸在納悶情懷中，今天就糾結(jié)的站在這里了。很多人估計(jì)奇怪，你為什么納悶，為什么又糾結(jié)。每個(gè)來(lái)演講的人可不是那種心態(tài)。幾天前，我看到一個(gè)朋友心情挺壓抑的，誰(shuí)都看的出來(lái)，似乎遇到比較不開(kāi)心的事情，思想在抗?fàn)?，在糾結(jié)。我關(guān)心的跑過(guò)去問(wèn)：“怎么了。和我說(shuō)說(shuō)?！彼苯咏o我三個(gè)字：“你不懂”（笑）。
    然后，我納悶的是，我還沒(méi)開(kāi)口就能說(shuō)明我不懂，今天要面對(duì)那么多的老師和學(xué)生們。這個(gè)不懂，我該怎么開(kāi)口。（笑）。
    昨天領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)我的時(shí)候，我感覺(jué)挺驚奇的。凡是能被邀請(qǐng)的都是家字輩的。領(lǐng)導(dǎo)親切的把我定義為作家。我大驚失色。人嘛，總有點(diǎn)私心。我內(nèi)心不免一陣欣喜，嗨，了不起。表面上卻推脫不敢當(dāng).。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)出過(guò)書(shū)的都是作家。聽(tīng)他那么說(shuō)，我道稍許安定。如果這樣那也是。不過(guò)我內(nèi)心總是糾結(jié)，出過(guò)書(shū)的都是作家，畫(huà)過(guò)畫(huà)的都是畫(huà)家，會(huì)拿筆的都是書(shū)法家……（大笑掌聲）。
    于是我特意致電給博客出書(shū)網(wǎng)的總編。我總想搞清楚什么是作家，難道真的出過(guò)書(shū)的就是?？偩幗o我說(shuō)了一句話讓我前半句喜后半句悲。他前半句說(shuō)：“當(dāng)然，出書(shū)了你就是作家?！焙蟀刖溆终f(shuō)：“也是，你想出書(shū)，花錢(qián)誰(shuí)都可以出書(shū)?！保ù笮?，掌聲）。
    不過(guò)我把這件事情和他講，他安慰我說(shuō)，沒(méi)事。不就一個(gè)作家嘛。你拿下又何妨，你上面還有著名作家，大作家，大文豪。一個(gè)作家給著也正常。所以，這樣一來(lái)給誰(shuí)都糾結(jié)。
    所以我現(xiàn)在是又糾結(jié)又納悶啊。（笑）。
    現(xiàn)在是大爆炸的社會(huì)，信息暴走化的年代。人性極具個(gè)性化的年代。話說(shuō)我有一位9歲的網(wǎng)友。她經(jīng)常數(shù)學(xué)題會(huì)做不來(lái)。有次，她來(lái)問(wèn)我：“大哥哥。我一道數(shù)學(xué)題不會(huì)，你能幫我做做看嗎？”我說(shuō)：“當(dāng)然可以啊?！彼终f(shuō)：“你會(huì)做嗎?！蔽艺f(shuō)：“應(yīng)該會(huì)的吧，小學(xué)的題目沒(méi)問(wèn)題的?！蔽矣行┬攀牡┑?。她給我回了一句：“切，少吹牛，這題我們班長(zhǎng)都不會(huì)?！保ㄐΓ?。我很委屈，一個(gè)班長(zhǎng)可以超越我的年齡的存在。（大笑）。
    有人說(shuō)，這是現(xiàn)代人類每個(gè)人都會(huì)停留在自己的年齡段自以為是。如果我下定論的話，這證明我也在我的年齡段自以為是了。我曾經(jīng)有那么個(gè)笑話。
    當(dāng)6歲的自己看著3歲的自己把玩具當(dāng)作天底下最重要的東西的時(shí)候，6歲的我笑了，嘲笑著3歲的無(wú)知。
    當(dāng)6歲的我立志要當(dāng)一名偉大的科學(xué)家的時(shí)候，又被12歲的自己給否定了，因?yàn)?2歲的自己已經(jīng)覺(jué)得這種理想比較荒誕了。
    當(dāng)18歲的自己發(fā)出感慨，喜歡一個(gè)人并不一定要擁有，等等肉麻且看似極度有哲理的愛(ài)情道理，卻仍舊默默喜歡。20歲的自己看不下去了。
    當(dāng)20歲的自己后悔當(dāng)初沒(méi)有用功讀書(shū)，把這么重要的事情給忽略了，為自己的未來(lái)迷茫的時(shí)候。24歲的自己又笑了。
    有人說(shuō)這是在成長(zhǎng)，從孩時(shí)的我要讓社會(huì)融入與我，慢慢的變成我要去融入社會(huì)。
    但是現(xiàn)在的人是看著別人的過(guò)去來(lái)來(lái)展現(xiàn)自己的現(xiàn)在。以別人的現(xiàn)在去憧憬自己的未來(lái)（笑）。
    笑話歸笑話，一切本著以調(diào)侃為主的演講，講的一切都是浮云（笑）。
    藝術(shù)從古至今都是平等的?？梢哉f(shuō)，現(xiàn)代的畫(huà)家可以到達(dá)古代的巔峰，古代的佳作也能放在現(xiàn)在為之楷?！，F(xiàn)在看看，大畫(huà)家鮮為人知，他的作品也不是讓人們爭(zhēng)相微博，爭(zhēng)相去畫(huà)室觀摩。但他的作品卻可以賣(mài)到上萬(wàn)，甚至百萬(wàn)。大書(shū)法家的書(shū)法，也遭遇畫(huà)家的尷尬，但是我一筆書(shū)法，照樣還是能得到不菲的出價(jià)。你看或者不看，我的價(jià)值就在這里。（大笑）。
    倒是大文豪的文筆，卻只能賣(mài)個(gè)幾塊錢(qián)。還是在路邊攤位更顯得多。我不免奇怪。同樣是藝術(shù)，畫(huà)家，書(shū)法家的`家卻那么少，而作家卻是比比皆是。后來(lái)我才明白，畫(huà)畫(huà)是要功底的，你隨便畫(huà)畫(huà)，要出丑的。書(shū)法也是需要技術(shù)積累的，隨便寫(xiě)寫(xiě)是不成氣候的。但是玩文字是最簡(jiǎn)單的，只要懂文字，都可以隨便寫(xiě)的出來(lái)的。只要多用修辭滿篇皆是看不懂的，那就是散文，美文。（笑）只要文字不是整篇的，從上寫(xiě)到下的，那就是詩(shī)。（笑）只要是男主角帥氣，女主角糾纏,男的先是高傲，后是倒追的那就是愛(ài)情小說(shuō)。（笑）反正，從現(xiàn)代小說(shuō)中我們得出了，轉(zhuǎn)角是會(huì)遇到愛(ài)的；失戀是不會(huì)超過(guò)33天的；感動(dòng)的時(shí)候是要帶雨傘的，總是會(huì)下雨的；沒(méi)房沒(méi)車(chē)是沒(méi)關(guān)系的，女孩子都會(huì)通情達(dá)理裸婚的。（大笑，掌聲）。
    笑話歸笑話，一切本著以調(diào)侃為主的演講，講的一切都是浮云（笑）。
    也許有人說(shuō)，你真厲害，還沒(méi)準(zhǔn)備就能講那么多。我笑了，其實(shí)，我時(shí)刻都在準(zhǔn)備這，因?yàn)槲抑厥菚?huì)想有一天我站在演講臺(tái)上會(huì)怎么講，至于你們信不信，反正我是信了。
    這是一個(gè)年輕人敢于表達(dá)的年代，敢于展現(xiàn)魅力的年代。藝術(shù)的魅力就是在于展現(xiàn)，對(duì)于美的把握，對(duì)于生命所讀出的內(nèi)涵，與藝術(shù)家本身所賦予藝術(shù)的期望。藝術(shù)的美麗在于時(shí)代的積累，仍然是平行的蔓延。對(duì)于一個(gè)好的作品，并不是你去讀懂他，而應(yīng)該是他能讀懂你。（掌聲）。
    一切本著以調(diào)侃為主的演講，講的一切都是浮云。（掌聲）。
    馬云在德國(guó)的演講稿篇七
    在德國(guó)漢諾威it博覽會(huì)上，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云不僅作為唯一受邀的企業(yè)家代表，在開(kāi)幕式上作了主旨演講，還現(xiàn)場(chǎng)為中國(guó)副總理馬凱和德國(guó)總理默克爾演示了支付寶新技術(shù)“刷臉支付”，刷自己的臉給嘉賓“淘”禮物!下面我們一起聆聽(tīng)這位傳奇大腕的精彩演說(shuō)。
    尊敬的默克爾總理，馬凱副總理，女士們先生們，大家晚上好!
    非常榮幸能夠在cebit上進(jìn)行演講。
    記得以前，我第一次來(lái)到漢諾威時(shí)，我們?cè)囍饬艘粋€(gè)小小的展位來(lái)出售中國(guó)產(chǎn)品到西方，到歐洲。當(dāng)時(shí)花了很長(zhǎng)時(shí)間找展位，而漢諾威也遠(yuǎn)不如現(xiàn)在這么繁榮。
    整個(gè)過(guò)程(找展位)很難，最后我們終于找到一個(gè)很小的位置，但是很少人光顧。
    8年前，我們又回來(lái)了。我們希望幫助所有的參展者，把他們遷移到網(wǎng)上，幫助他們?cè)诎⒗锇桶蜕腺u(mài)東西――但這也沒(méi)有成功。因?yàn)楫?dāng)時(shí)人們覺(jué)得在線交易和貿(mào)易展會(huì)是互相沖突的。
    今天我又回來(lái)了。我回來(lái)的原因，是要找到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)缺失的那重要一部分。過(guò)去20年，互聯(lián)網(wǎng)非常成功，但是我發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常奇怪的事情，很少有互聯(lián)網(wǎng)公司能健康的、平靜的活過(guò)3年。
    這意味著大部分互聯(lián)網(wǎng)公司只有“蜜日”，“蜜周”，他們甚至沒(méi)有蜜月。問(wèn)題在哪里?缺了什么?我堅(jiān)定的相信，缺的那部分，能夠在歐洲找到。
    是什么?
    無(wú)論你是否喜歡，過(guò)去20年，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生了巨大的影響，每個(gè)人都相信互聯(lián)網(wǎng)為世界做出了偉大的貢獻(xiàn)。而許多傳統(tǒng)企業(yè)討厭互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)毀掉了他們的生意。
    但是為什么互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)憂?你看到谷歌，facebook，亞馬遜，ebay和阿里巴巴，我們所有的人天天擔(dān)心。我們覺(jué)得這里面一定有問(wèn)題。我們必須找到一個(gè)解決方案，讓我們的公司能夠像奔馳，西門(mén)子一樣，活得長(zhǎng)久而健康。
    世界正在快速改變，我們今天的科技發(fā)展非常非常迅速，大部分人不知道it是什么，互聯(lián)網(wǎng)是什么。
    it科技和數(shù)字科技，這不僅僅是不同的技術(shù)，而是人們思考方式的不同，人們對(duì)待這個(gè)世界方式的不同。
    我們不知道世界30年后會(huì)變成什么樣，我們不知道數(shù)據(jù)在30年后會(huì)長(zhǎng)成什么樣――但是我們相信，整個(gè)世界在30年后會(huì)大大改變。
    如果第一次和第二次技術(shù)革命釋放了人的體力，那這次技術(shù)革命釋放了人的腦力，腦力在革新。
    未來(lái)的世界，我們將不再由石油驅(qū)動(dòng)，而是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng);未來(lái)的世界，生意將是c2b而不是b2c，用戶改變企業(yè)，而不是企業(yè)向用戶出售――因?yàn)槲覀儗⒂写罅康臄?shù)據(jù)。制造商必須個(gè)性化，否則他們將非常困難。
    未來(lái)的世界，所有的制造商他們生產(chǎn)的機(jī)器，這些機(jī)器不僅會(huì)生產(chǎn)產(chǎn)品，它們必須說(shuō)話，它們必須思考。機(jī)器不會(huì)再由石油和電力驅(qū)動(dòng)，機(jī)器由數(shù)據(jù)來(lái)支撐。
    未來(lái)的世界，企業(yè)將不再會(huì)關(guān)注于規(guī)模，企業(yè)不再會(huì)關(guān)注于標(biāo)準(zhǔn)化和權(quán)力，他們會(huì)關(guān)注于靈活性，敏捷性，個(gè)性化和用戶友好。
    而且我強(qiáng)烈相信，在未來(lái)的世界，我們會(huì)有很多女性領(lǐng)袖――因?yàn)樵谖磥?lái)人們將不會(huì)只關(guān)注在肌肉力量，而會(huì)更加重視智慧，重視關(guān)懷和責(zé)任。
    我認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)必須找到那個(gè)缺失的部分。這個(gè)缺失的部分就是鼠標(biāo)和水泥攜手合作，找到一個(gè)方法讓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)能夠結(jié)合。只有當(dāng)鼠標(biāo)和水泥結(jié)合時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)公司才能活下來(lái)，才能開(kāi)心的活30年。
    如果這個(gè)結(jié)合實(shí)現(xiàn)，那才能被稱作d!economy，不僅僅是數(shù)字經(jīng)濟(jì)，我叫它數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)，所有的東西都會(huì)被改變。
    并且我相信這個(gè)世界將會(huì)因此變得非常美麗，同時(shí)也非常富有挑戰(zhàn)性。
    像蘋(píng)果這樣的公司告訴我們未來(lái)的樣子是什么樣的。有一種東西將會(huì)在機(jī)器中流動(dòng)，那就是數(shù)據(jù)。
    我們?cè)谝粋€(gè)創(chuàng)新，雄心，發(fā)明和創(chuàng)意的偉大時(shí)代，我相信每個(gè)人都在非常努力的工作，實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。今天我們看到了真實(shí)世界的工人，卡車(chē)司機(jī)和游戲玩家……所有這些人在過(guò)去，是不可能利用科技實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想的。但今天，數(shù)據(jù)讓一切成真。
    但我強(qiáng)烈的相信，不是科技改變了世界，是科技背后的夢(mèng)想改變了世界。如果是科技改變了世界，我不會(huì)在這兒，我沒(méi)有被訓(xùn)練成一個(gè)科技專家，我對(duì)電腦一無(wú)所知，我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)也了解的不多。但是我有一個(gè)強(qiáng)大的夢(mèng)想，我要幫助中小企業(yè)。
    所以14年前我來(lái)這里想向歐洲出售中國(guó)產(chǎn)品，沒(méi)有成功。14年后我想幫助歐洲企業(yè)向中國(guó)向世界，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)出售產(chǎn)品。是夢(mèng)想在驅(qū)動(dòng)這個(gè)世界，不僅僅是科技。
    女士們先生們，讓我們共同努力，這是一個(gè)精彩的世界，這是一個(gè)屬于年輕人的世界，這是一個(gè)屬于未來(lái)的世界。
    非常感謝各位的聆聽(tīng)。
    馬云在德國(guó)的演講稿篇八
    能站在這里，我感到非常光榮和謙卑。我從來(lái)沒(méi)想過(guò)這一生中會(huì)有機(jī)會(huì)來(lái)到聯(lián)合國(guó)。非常感謝亞洲協(xié)會(huì)。在十二歲的時(shí)候，我自己開(kāi)始學(xué)英語(yǔ)，為了什么，自己也不知道，只是覺(jué)得愛(ài)上了這門(mén)語(yǔ)言。那時(shí)，每天早晨5點(diǎn)我會(huì)騎車(chē)40分鐘，到杭州的酒店找外國(guó)游客，他們教我英語(yǔ)，我?guī)麄冇斡[城市作為交換。從此以后，我開(kāi)始有了個(gè)習(xí)慣，那就是用我自己的腦子來(lái)思考問(wèn)題，多花幾分鐘。當(dāng)所有人都說(shuō)對(duì)的時(shí)候，等幾分鐘;當(dāng)所有人都說(shuō)不的時(shí)候，也等幾分鐘，仔細(xì)地想一下事情本身。因?yàn)楫?dāng)你從一個(gè)不同的視角看世界的時(shí)候，你也可能用不同的方式做事。今晚，我深深地被所有這些創(chuàng)變者所鼓舞。在聽(tīng)他們的故事時(shí)，我意識(shí)到世界上有那么多事情我可以做，有那么多事情我能做得更好，有那么多事情我們能一起來(lái)做。今天我代表的不是自己，而是代表所有那些和我一起工作的小人物、小企業(yè)。1995年離開(kāi)大學(xué)的時(shí)候，我告訴校長(zhǎng)，自己要做個(gè)創(chuàng)業(yè)者，做互聯(lián)網(wǎng)。他問(wèn)我：什么是互聯(lián)網(wǎng)?我回答：我也不知道。他聽(tīng)我說(shuō)了兩個(gè)小時(shí)后說(shuō)，jack，我知道你想有一番作為，我不懂你做的事情。不過(guò)如果十年后你想回來(lái)，那就回來(lái)。我說(shuō)：好，十年以后，如果我想回來(lái)，我會(huì)回來(lái)的。作為一個(gè)老師，你永遠(yuǎn)會(huì)相信未來(lái)。你相信知識(shí)會(huì)改變?nèi)说纳睿阆嘈挪⑾Ｍ愕膶W(xué)生比你更優(yōu)秀。學(xué)生是最好的產(chǎn)品。今天我不再是一個(gè)老師，但我相信在公司，ceo代表“首席教育官”。因?yàn)樵捄芏?，同事們不喜歡我。不過(guò)，我負(fù)責(zé)來(lái)說(shuō)，他們負(fù)責(zé)做。在我創(chuàng)業(yè)的那個(gè)年代，在中國(guó)做個(gè)小企業(yè)家非常困難，我花了5個(gè)月時(shí)間才借到500美元，而公司還是失敗了。那時(shí)我沒(méi)有機(jī)會(huì)，我也不知道怎樣運(yùn)營(yíng)企業(yè)。我去注冊(cè)第一家公司時(shí)，想取名叫互聯(lián)網(wǎng)，注冊(cè)辦公室告訴我，不行，字典里沒(méi)有這個(gè)詞，你必須換個(gè)名字注冊(cè)公司。他建議我使用計(jì)算機(jī)咨詢公司，可是我連計(jì)算機(jī)是什么都不知道。所以我的第一個(gè)公司叫做杭州希望計(jì)算機(jī)咨詢公司，那時(shí)很苦，我當(dāng)時(shí)對(duì)科技和計(jì)算機(jī)一無(wú)所知。過(guò)去十五年，我常常說(shuō)自己是一個(gè)盲人騎在瞎老虎背上，不過(guò)那些騎在馬上的專家都失敗了，我們活了下來(lái)。因?yàn)槲覀兛紤]的是未來(lái)，我們相信未來(lái)，我們改變自己，我們從不抱怨別人。我在我的公寓里告訴團(tuán)隊(duì)，我們必須證明自己，因?yàn)槿绻覀兡艹晒?，那中?guó)80%的年輕人就都能夠成功。我們沒(méi)有有錢(qián)的父親、有權(quán)的叔叔，我們沒(méi)有從政府拿過(guò)一塊錢(qián)，沒(méi)有從銀行拿過(guò)一塊錢(qián)，我們從零開(kāi)始。所以我必須努力工作，不僅是證明我們自己，也是證明我們這代人，證明互聯(lián)網(wǎng)的力量。這就是我想和年輕人分享的。另一個(gè)我深深相信的事情是：小就是美。如果沒(méi)有幫助小人物，那么我就用互聯(lián)網(wǎng)幫助小人物?？鐕?guó)公司被華爾街照顧得很好，只有小企業(yè)沒(méi)有任何人幫助他們。如果我們?yōu)樗麄儎?chuàng)造價(jià)值，那我們就會(huì)成功。我們的哲學(xué)是：如果你幫助別人成功，你就會(huì)成功。我一直是相信未來(lái)的人，相信年輕人，相信創(chuàng)新。就像秘書(shū)長(zhǎng)說(shuō)的，今天的世界麻煩很多，社會(huì)上充滿了抱怨。我在20多歲的時(shí)候也抱怨。微軟、ibm、思科，他們是大企業(yè)而我們是無(wú)助的小公司，他們太大了。那時(shí)，我們也抱怨過(guò)。但是現(xiàn)在我不再抱怨了，因?yàn)槲覀円沧兂纱蠹一镏涣?。我想告訴年輕人的是，如果大部分人都在抱怨，那就是機(jī)會(huì)所在。有些人選擇抱怨，而有些人選擇改變自己，幫助改變別人。機(jī)會(huì)就在那些被抱怨的地方。我永遠(yuǎn)相信這點(diǎn)，我們也是這樣一步步走到今天。最后也是最重要的一個(gè)事情，那就是在座的所有人都會(huì)被送一件t恤。這是一件特別的阿里巴巴ipo的限量版t恤。所有這些t恤都是小人物制造，我們的小企業(yè)們。這是要給小人物，小就是美的，小就有力量。印在t恤上的是很少人知道的阿里巴巴成功密碼。就像芝麻開(kāi)門(mén)一樣，阿里巴巴也有一個(gè)密碼，那就是：“夢(mèng)想要有的，萬(wàn)一有天實(shí)現(xiàn)了呢?”馬云經(jīng)典語(yǔ)錄1、當(dāng)你成功的時(shí)候，你說(shuō)的所有話都是真理。2、我永遠(yuǎn)相信只要永不放棄，我們還是有機(jī)會(huì)的。最后，我們還是堅(jiān)信一點(diǎn)，這世界上只要有夢(mèng)想，只要不斷努力，只要不斷學(xué)習(xí)，不管你長(zhǎng)得如何，不管是這樣，還是那樣，男人的長(zhǎng)相往往和他的的才華成反比。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對(duì)大部分是死在明天晚上，所以每個(gè)人不要放棄今天。3、孫正義跟我有同一個(gè)觀點(diǎn)，一個(gè)方案是一流的idea加三流的實(shí)施;另外一個(gè)方案，一流的實(shí)施加三流的idea,哪個(gè)好?我們倆同時(shí)選擇一流的實(shí)施，三流的idea.4、我既要扔鞭炮，又要扔炸彈。扔鞭炮是為了吸引別人的注意，迷惑敵人;扔炸彈才是我真正的目的。不過(guò)，我可不會(huì)告訴你我什么時(shí)候扔鞭炮，什么時(shí)候扔炸彈。游戲就是要虛虛實(shí)實(shí)，這樣才開(kāi)心。如果你在游戲中感到很痛苦，那說(shuō)明你的玩法選錯(cuò)了。5、“其實(shí)，有的時(shí)候人的最大問(wèn)題就在于他說(shuō)的都是對(duì)的”6、那些私下忠告我們，指出我們錯(cuò)誤的人，才是真正的朋友。7、我生平最高興的，就是我答應(yīng)幫助人家去做的事，自己不僅是完成了，而且比他們要求的做得更好，當(dāng)完成這些信諾時(shí)，那種興奮的感覺(jué)是難以形容的……8、注重自己的名聲，努力工作、與人為善、遵守諾言，這樣對(duì)你們的事業(yè)非常有幫助。9、商業(yè)合作必須有三大前提：一是雙方必須有可以合作的利益，二是必須有可以合作的意愿，三是雙方必須有共享共榮的打算。此三者缺一不可。10、服務(wù)是全世界最貴的產(chǎn)品，所以最佳的服務(wù)就是不要服務(wù)，最好的服務(wù)就是不需要服務(wù)、11、永遠(yuǎn)不要跟別人比幸運(yùn)，我從來(lái)沒(méi)想過(guò)我比別人幸運(yùn)，我也許比他們更有毅力，在最困難的時(shí)候，他們熬不住了，我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘。12、今天到北大演講心里特別激動(dòng)。我一直把北大的學(xué)子當(dāng)做我的偶像，一直考卻考不進(jìn)，所以我想如果有一天我一定要到北大當(dāng)老師。13、看見(jiàn)10只兔子，你到底抓哪一只?有些人一會(huì)兒抓這個(gè)兔子，一會(huì)兒抓那個(gè)兔子，最后可能一只也抓不住。ceo的主要任務(wù)不是尋找機(jī)會(huì)而是對(duì)機(jī)會(huì)說(shuō)no.機(jī)會(huì)太多，只能抓一個(gè)。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會(huì)丟掉、14、我們公司是每半年一次評(píng)估，評(píng)下來(lái)，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一個(gè)，非常對(duì)不起，你就得離開(kāi)。15、我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我們想做什么，沒(méi)有必要讓所有人知道。16、網(wǎng)絡(luò)上面就一句話，光腳的永遠(yuǎn)不怕穿鞋的。17、中國(guó)電子商務(wù)的人必須要站起來(lái)走路，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。我是說(shuō)阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們絕對(duì)不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。18、我深信不疑我們的模式會(huì)賺錢(qián)的，亞馬遜是世界上最長(zhǎng)的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個(gè)好的企業(yè)靠輸血是活不久的，關(guān)鍵是自己造血。19、我為什么能活下來(lái)?第一是由于我沒(méi)有錢(qián)，第二是我對(duì)internet一點(diǎn)不懂，第三是我想得像傻瓜一樣。20、發(fā)令槍一響，你是沒(méi)時(shí)間看你的對(duì)手是怎么跑的。只有明天是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。21、如果早起的那只鳥(niǎo)沒(méi)有吃到蟲(chóng)子，那就會(huì)被別的鳥(niǎo)吃掉。22、聽(tīng)說(shuō)過(guò)捕龍蝦富的，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)捕鯨富的。23、好的東西往往都是很難描述的。24、在我看來(lái)有三種人，生意人：創(chuàng)造錢(qián);商人：有所為，有所不為。企業(yè)家：為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)家應(yīng)該為社會(huì)創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。25、一個(gè)公司在兩種情況下最容易犯錯(cuò)誤，第一是有太多的錢(qián)的時(shí)候，第二是面對(duì)太多的機(jī)會(huì)，一個(gè)ceo看到的不應(yīng)該是機(jī)會(huì)，因?yàn)闄C(jī)會(huì)無(wú)處不在，一個(gè)ceo更應(yīng)該看到災(zāi)難，并把災(zāi)難扼殺在搖籃里。
    馬云在德國(guó)的演講稿篇九
    非常榮幸能夠在cebit上進(jìn)行演講。
    記得xx年以前，我第一次來(lái)到漢諾威時(shí)，我們?cè)囍饬艘粋€(gè)小小的展位來(lái)出售中國(guó)產(chǎn)品到西方，到歐洲。當(dāng)時(shí)花了很長(zhǎng)時(shí)間找展位，而漢諾威也遠(yuǎn)不如現(xiàn)在這么繁榮。
    整個(gè)過(guò)程（找展位）很難，最后我們終于找到一個(gè)很小的位置，但是很少人光顧。
    8年前，我們又回來(lái)了。我們希望幫助所有的參展者，把他們遷移到網(wǎng)上，幫助他們?cè)诎⒗锇桶蜕腺u(mài)東西――但這也沒(méi)有成功。因?yàn)楫?dāng)時(shí)人們覺(jué)得在線交易和貿(mào)易展會(huì)是互相沖突的。
    今天我又回來(lái)了。我回來(lái)的原因，是要找到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)缺失的那重要一部分。過(guò)去，互聯(lián)網(wǎng)非常成功，但是我發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常奇怪的事情，很少有互聯(lián)網(wǎng)公司能健康的、平靜的活過(guò)3年。
    這意味著大部分互聯(lián)網(wǎng)公司只有“蜜日”，“蜜周”，他們甚至沒(méi)有蜜月。問(wèn)題在哪里？缺了什么？我堅(jiān)定的相信，缺的`那部分，能夠在歐洲找到。
    是什么？
    無(wú)論你是否喜歡，過(guò)去20年，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生了巨大的影響，每個(gè)人都相信互聯(lián)網(wǎng)為世界做出了偉大的貢獻(xiàn)。而許多傳統(tǒng)企業(yè)討厭互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)毀掉了他們的生意。
    但是為什么互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)憂？你看到谷歌，facebook，亞馬遜，ebay和阿里巴巴，我們所有的人天天擔(dān)心。我們覺(jué)得這里面一定有問(wèn)題。我們必須找到一個(gè)解決方案，讓我們的公司能夠像奔馳，西門(mén)子一樣，活得長(zhǎng)久而健康。
    世界正在快速改變，我們今天的科技發(fā)展非常非常迅速，大部分人不知道it是什么，互聯(lián)網(wǎng)是什么。
    it科技和數(shù)字科技，這不僅僅是不同的技術(shù)，而是人們思考方式的不同，人們對(duì)待這個(gè)世界方式的不同。
    我們不知道世界30年后會(huì)變成什么樣，我們不知道數(shù)據(jù)在30年后會(huì)長(zhǎng)成什么樣――但是我們相信，整個(gè)世界在30年后會(huì)大大改變。
    如果第一次和第二次技術(shù)革命釋放了人的體力，那這次技術(shù)革命釋放了人的腦力，腦力在革新。
    未來(lái)的世界，我們將不再由石油驅(qū)動(dòng)，而是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)；未來(lái)的世界，生意將是c2b而不是b2c，用戶改變企業(yè)，而不是企業(yè)向用戶出售――因?yàn)槲覀儗⒂写罅康臄?shù)據(jù)。制造商必須個(gè)性化，否則他們將非常困難。
    未來(lái)的世界，所有的制造商他們生產(chǎn)的機(jī)器，這些機(jī)器不僅會(huì)生產(chǎn)產(chǎn)品，它們必須說(shuō)話，它們必須思考。機(jī)器不會(huì)再由石油和電力驅(qū)動(dòng)，機(jī)器由數(shù)據(jù)來(lái)支撐。
    未來(lái)的世界，企業(yè)將不再會(huì)關(guān)注于規(guī)模，企業(yè)不再會(huì)關(guān)注于標(biāo)準(zhǔn)化和權(quán)力，他們會(huì)關(guān)注于靈活性，敏捷性，個(gè)性化和用戶友好。
    而且我強(qiáng)烈相信，在未來(lái)的世界，我們會(huì)有很多女性領(lǐng)袖――因?yàn)樵谖磥?lái)人們將不會(huì)只關(guān)注在肌肉力量，而會(huì)更加重視智慧，重視關(guān)懷和責(zé)任。
    我認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)必須找到那個(gè)缺失的部分。這個(gè)缺失的部分就是鼠標(biāo)和水泥攜手合作，找到一個(gè)方法讓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)能夠結(jié)合。只有當(dāng)鼠標(biāo)和水泥結(jié)合時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)公司才能活下來(lái)，才能開(kāi)心的活30年。
    如果這個(gè)結(jié)合實(shí)現(xiàn)，那才能被稱作“d商務(wù)”時(shí)代的開(kāi)端，“d”指的不是電子，我叫它數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)，所有的東西都會(huì)被改變。
    并且我相信這個(gè)世界將會(huì)因此變得非常美麗，同時(shí)也非常富有挑戰(zhàn)性。
    像蘋(píng)果這樣的公司告訴我們未來(lái)的樣子是什么樣的。有一種東西將會(huì)在機(jī)器中流動(dòng)，那就是數(shù)據(jù)。
    我們?cè)谝粋€(gè)創(chuàng)新，雄心，發(fā)明和創(chuàng)意的偉大時(shí)代，我相信每個(gè)人都在非常努力的工作，實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。今天我們看到了真實(shí)世界的工人，卡車(chē)司機(jī)和游戲玩家……所有這些人在過(guò)去，是不可能利用科技實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想的。但今天，數(shù)據(jù)讓一切成真。
    但我強(qiáng)烈的相信，不是科技改變了世界，是科技背后的夢(mèng)想改變了世界。如果是科技改變了世界，我不會(huì)在這兒，我沒(méi)有被訓(xùn)練成一個(gè)科技專家，我對(duì)電腦一無(wú)所知，我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)也了解的不多。但是我有一個(gè)強(qiáng)大的夢(mèng)想，我要幫助中小企業(yè)。
    所以xx年前我來(lái)這里想向歐洲出售中國(guó)產(chǎn)品，沒(méi)有成功。xx年后我想幫助歐洲企業(yè)向中國(guó)向世界，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)出售產(chǎn)品。是夢(mèng)想在驅(qū)動(dòng)這個(gè)世界，不僅僅是科技。
    女士們先生們，讓我們共同努力，這是一個(gè)精彩的世界，這是一個(gè)屬于年輕人的世界，這是一個(gè)屬于未來(lái)的世界。
    非常感謝各位的聆聽(tīng)。
    馬云在德國(guó)的演講稿篇十
    今天是我第一次和雅虎的朋友們面對(duì)面交流。我希望把我成功的經(jīng)驗(yàn)和大家分享,盡管我認(rèn)為你們其中的絕大多數(shù)勤勞聰明的人都無(wú)法從中獲益,但我堅(jiān)信,一定有個(gè)別懶的去判斷我講的是否正確就效仿的人,可以獲益匪淺。
    讓我們開(kāi)啟今天的話題吧!
    世界上很多非常聰明并且受過(guò)高等教育的人,無(wú)法成功。就是因?yàn)樗麄儚男【褪艿搅隋e(cuò)誤的教育,他們養(yǎng)成了勤勞的惡習(xí)。很多人都記得愛(ài)迪生說(shuō)的那句話吧:天才就是99%的汗水加上1%的靈感。并且被這句話誤導(dǎo)了一生。勤勤懇懇的奮斗,最終卻碌碌無(wú)為。其實(shí)愛(ài)迪生是因?yàn)閼械南胨晒Φ恼嬲?所以就編了這句話來(lái)誤導(dǎo)我們。
    很多人可能認(rèn)為我是在胡說(shuō)八道,好,讓我用100個(gè)例子來(lái)證實(shí)你們的錯(cuò)誤吧!事實(shí)勝于雄辯。
    世界上最富有的人,比爾蓋茨,他是個(gè)程序員,懶的讀書(shū),他就退學(xué)了。他又懶的記那些復(fù)雜的dos命令,于是,他就編了個(gè)圖形的界面程序,叫什么來(lái)著?我忘了,懶的記這些東西。于是,全世界的電腦都長(zhǎng)著相同的臉,而他也成了世界首富。
    世界上最值錢(qián)的品牌,可口可樂(lè)。他的老板更懶,盡管中國(guó)的茶文化歷史悠久,巴西的咖啡香味濃郁,但他實(shí)在太懶了。弄點(diǎn)糖精加上涼水,裝瓶就賣(mài)。于是全世界有人的地方,大家都在喝那種像血一樣的液體。
    世界上最好的足球運(yùn)動(dòng)員,羅納耳朵,他在場(chǎng)上連動(dòng)都懶的動(dòng),就在對(duì)方的門(mén)前站著。等球砸到他的時(shí)候,踢一腳。這就是全世界身價(jià)最高的運(yùn)動(dòng)員了。有的人說(shuō),他帶球的速度驚人,那是廢話,別人一場(chǎng)跑90分鐘,他就跑15秒,當(dāng)然要快些了。
    世界上最厲害的餐飲企業(yè),麥當(dāng)勞。他的老板也是懶的出奇,懶的學(xué)習(xí)法國(guó)大餐的精美,懶的掌握中餐的復(fù)雜技巧。弄兩片破面包夾塊牛肉就賣(mài),結(jié)果全世界都能看到那個(gè)m的標(biāo)志。必勝客的老板,懶的把餡餅的餡裝進(jìn)去,直接撒在發(fā)面餅上邊就賣(mài),結(jié)果大家管那叫pizza,比10張餡餅還貴。
    還有更聰明的懶人:。
    懶的爬樓,于是他們發(fā)明了電梯;。
    懶的走路,于是他們制造出汽車(chē),火車(chē),和飛機(jī);。
    懶的一個(gè)一個(gè)的殺人,于是他們發(fā)明了原子彈;。
    懶的每次去計(jì)算,于是他們發(fā)明了數(shù)學(xué)公式;。
    懶的出去聽(tīng)音樂(lè)會(huì),于是他們發(fā)明了唱片,磁帶和cd;。
    這樣的例子太多了,我都懶的再說(shuō)了。
    如果沒(méi)有這些懶人,我們現(xiàn)在生活在什么樣的環(huán)境里,我都懶的想!
    人是這樣,動(dòng)物也如此。世界上最長(zhǎng)壽的動(dòng)物叫烏龜,他們一輩子幾乎不怎么動(dòng),就趴在那里,結(jié)果能活一千年。他們懶的走,但和勤勞好動(dòng)的兔子賽跑,誰(shuí)贏了?牛最勤勞,結(jié)果人們給它吃草,卻還要擠它的奶。熊貓傻了吧唧的,什么也不干,抱著根竹子能啃一天,人們親昵的稱它為“國(guó)寶”。
    回到我們的工作中,看看你公司里每天最早來(lái)最晚走,一天像發(fā)條一樣忙個(gè)不停的人,他是不是工資最低的?那個(gè)每天游手好閑,沒(méi)事就發(fā)呆的家伙,是不是工資最高,據(jù)說(shuō)還有不少公司的股票呢!
    我以上所舉的例子,只是想說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題,這個(gè)世界實(shí)際上是靠懶人來(lái)支撐的.世界如此的精彩都是拜懶人所賜.現(xiàn)在你應(yīng)該知道你不成功的主要原因了吧!
    懶不是傻懶,如果你想少干,就要想出懶的方法.要懶出風(fēng)格,懶出境界.像我從小就懶,連長(zhǎng)肉都懶的長(zhǎng),這就是境界.
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    馬云在德國(guó)的演講稿篇十一
    今天是我第一次和雅虎的朋友們面對(duì)面交流。
    我希望把我成功的經(jīng)驗(yàn)和大家分享，盡管我認(rèn)為你們其中的絕大多數(shù)勤勞聰明的人都無(wú)法從中獲益，但我堅(jiān)信，一定有個(gè)別懶的去判斷我講的是否正確就效仿的人，可以獲益匪淺。
    讓我們開(kāi)啟今天的話題吧!
    世界上很多非常聰明并且受過(guò)高等教育的人，無(wú)法成功。
    就是因?yàn)樗麄儚男【褪艿搅隋e(cuò)誤的教育，他們養(yǎng)成了勤勞的惡習(xí)。
    很多人都記得愛(ài)迪生說(shuō)的那句話吧：天才就是99%的汗水加上1%的靈感。
    并且被這句話誤導(dǎo)了一生。
    勤勤懇懇的奮斗，最終卻碌碌無(wú)為。
    其實(shí)愛(ài)迪生是因?yàn)閼械南胨晒Φ恼嬲?，所以就編了這句話來(lái)誤導(dǎo)我們。
    很多人可能認(rèn)為我是在胡說(shuō)八道，好，讓我用100個(gè)例子來(lái)證實(shí)你們的錯(cuò)誤吧!事實(shí)勝于雄辯。
    世界上最富有的人，比爾蓋茨，他是個(gè)程序員，懶的讀書(shū)，他就退學(xué)了。
    他又懶的記那些復(fù)雜的dos命令，于是，他就編了個(gè)圖形的界面程序，叫什么來(lái)著?我忘了，懶的記這些東西。
    于是，全世界的電腦都長(zhǎng)著相同的臉，而他也成了世界首富。
    世界上最值錢(qián)的品牌，可口可樂(lè)。
    他的老板更懶，盡管中國(guó)的茶文化歷史悠久，巴西的咖啡香味濃郁，但他實(shí)在太懶了。
    弄點(diǎn)糖精加上涼水，裝瓶就賣(mài)。
    于是全世界有人的地方，大家都在喝那種像血一樣的液體。
    世界上最好的足球運(yùn)動(dòng)員，羅納耳朵，他在場(chǎng)上連動(dòng)都懶的動(dòng)，就在對(duì)方的門(mén)前站著。
    等球砸到他的時(shí)候，踢一腳。
    這就是全世界身價(jià)最高的運(yùn)動(dòng)員了。
    有的人說(shuō)，他帶球的速度驚人，那是廢話，別人一場(chǎng)跑90分鐘，他就跑15秒，當(dāng)然要快些了。
    世界上最厲害的餐飲企業(yè)，麥當(dāng)勞。
    他的老板也是懶的出奇，懶的學(xué)習(xí)法國(guó)大餐的精美，懶的掌握中餐的復(fù)雜技巧。
    弄兩片破面包夾塊牛肉就賣(mài)，結(jié)果全世界都能看到那個(gè)m的標(biāo)志。
    必勝客的老板，懶的把餡餅的餡裝進(jìn)去，直接撒在發(fā)面餅上邊就賣(mài)，結(jié)果大家管那叫pizza,比10張餡餅還貴。
    還有更聰明的懶人：
    懶的爬樓，于是他們發(fā)明了電梯;
    懶的走路，于是他們制造出汽車(chē)，火車(chē)，和飛機(jī);
    懶的一個(gè)一個(gè)的殺人，于是他們發(fā)明了原子彈;
    懶的每次去計(jì)算，于是他們發(fā)明了數(shù)學(xué)公式;
    懶的出去聽(tīng)音樂(lè)會(huì)，于是他們發(fā)明了唱片，磁帶和cd;
    這樣的例子太多了，我都懶的再說(shuō)了。
    如果沒(méi)有這些懶人，我們現(xiàn)在生活在什么樣的環(huán)境里，我都懶的想!
    人是這樣，動(dòng)物也如此。
    世界上最長(zhǎng)壽的動(dòng)物叫烏龜，他們一輩子幾乎不怎么動(dòng)，就趴在那里，結(jié)果能活一千年。
    他們懶的走，但和勤勞好動(dòng)的兔子賽跑，誰(shuí)贏了?牛最勤勞，結(jié)果人們給它吃草，卻還要擠它的奶。
    熊貓傻了吧唧的，什么也不干，抱著根竹子能啃一天，人們親昵的稱它為“國(guó)寶“。
    回到我們的工作中，看看你公司里每天最早來(lái)最晚走，一天像發(fā)條一樣忙個(gè)不停的人，他是不是工資最低的?那個(gè)每天游手好閑，沒(méi)事就發(fā)呆的家伙，是不是工資最高，據(jù)說(shuō)還有不少公司的股票呢!
    我以上所舉的例子，只是想說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)世界實(shí)際上是靠懶人來(lái)支撐的。
    世界如此的精彩都是拜懶人所賜。
    現(xiàn)在你應(yīng)該知道你不成功的主要原因了吧!
    懶不是傻懶，如果你想少干，就要想出懶的方法。
    要懶出風(fēng)格，懶出境界。
    像我從小就懶，連長(zhǎng)肉都懶的長(zhǎng)，這就是境界。
    我很冤枉，淘寶不生成假貨，是社會(huì)上生成假貨在淘寶上容易被發(fā)現(xiàn)而已，我沒(méi)有辦法把這個(gè)假貨打掉，因?yàn)槲也皇菆?zhí)法機(jī)構(gòu)，我沒(méi)有辦法把他關(guān)到監(jiān)獄里，我只有把他關(guān)店，把相關(guān)資料交給公安部門(mén)。
    馬云稱，但是為什么爭(zhēng)議都是到阿里巴巴這兒，沒(méi)辦法，因?yàn)榘⒗锇桶途驮诮鉀Q這些假貨和虛假產(chǎn)品的前沿。
    “只要你在前沿，在做這些事情，你一定會(huì)變成這樣，你是退縮還是解決問(wèn)題?在我看來(lái)我們只能解決問(wèn)題，因?yàn)槲覀冊(cè)诼飞?，不想往回走，不想停下?lái)，你就迎仞而上，這是沒(méi)有辦法的選擇。”
    以下是馬云演講實(shí)錄：
    馬云：謝謝各位。
    下午好。
    不好意思，讓大家在周末來(lái)參加我們這么一個(gè)云鋒基金的會(huì)議。
    我覺(jué)得剛才主持人在講大家對(duì)我期待很高。
    他說(shuō)我是創(chuàng)業(yè)者教父，我一般聽(tīng)教父都是要么死了，要么抓到監(jiān)獄里去，我不敢稱教父，我也知道大家有點(diǎn)期待，其實(shí)這種期待對(duì)我壓力挺大。
    因?yàn)槲颐看稳ト魏蔚胤剑v的東西都是一樣的，只是說(shuō)的方法不一樣而已。
    很多人覺(jué)得，馬云你怎么老是講這些東西，我是只能講這些東西，因?yàn)樾胚@些東西，大概史玉柱我聽(tīng)他講了四五次，講來(lái)講去也是制度文化，十幾頁(yè)的紙，是因?yàn)樾牛偃缥颐看沃v新的東西，講新的笑話就是郭德綱了，畢竟企業(yè)家不能變成郭德綱，每天拿來(lái)新的觀點(diǎn)，新的看法，我想我們回到基本點(diǎn)，實(shí)實(shí)在在的怎么做生意，怎么做企業(yè)。
    剛才在討論到蘇商和浙商，我在想我到底算什么商?肯定算浙商，將來(lái)不管你是什么商，所有的商都是網(wǎng)商，網(wǎng)商一網(wǎng)打盡，都可以。
    我們不能以狹隘的區(qū)域觀點(diǎn)來(lái)判斷這個(gè)商人好不好，要以全球的視野判斷這個(gè)未來(lái)需要什么樣的商人，未來(lái)需要更開(kāi)放，更誠(chéng)信，更承擔(dān)的企業(yè)家才成為未來(lái)的商人。
    所以回到跟大家交流怎么做企業(yè)，今天其實(shí)是一個(gè)交流，我談?wù)勏裎疫@樣的人我們的看法，在路上，越走越孤獨(dú)，因?yàn)槁飞系男腥嗽絹?lái)越少，企業(yè)做得越大，時(shí)間越長(zhǎng)，你其實(shí)越寂寞，難得我們這些人是同道之人，我們互相分享一些經(jīng)驗(yàn)和看法，有一些企業(yè)家喜歡爬山，有一些企業(yè)家喜歡穿越沙漠，他們?yōu)榱梭w驗(yàn)極端，而我覺(jué)得每個(gè)人觀點(diǎn)不一樣，我每天在爬山，我每天在過(guò)沙漠。
    所以我要去旅游，我希望搞一個(gè)貪腐一點(diǎn)的舒服一點(diǎn)的旅游，因?yàn)槲姨哿?，所以所有辦企業(yè)的人都要回憶起自己當(dāng)初為什么辦企業(yè)，就像人到一定程度結(jié)婚以后不斷的要回憶一下初戀的感覺(jué)，愛(ài)的第一個(gè)男朋友是最好的，但是走著走著我們變了，我們要問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題，我們?yōu)槭裁崔k這個(gè)企業(yè)。
    憑什么我們可以辦好這個(gè)企業(yè)，如何才能辦好，什么時(shí)候辦，誰(shuí)來(lái)干?這些問(wèn)題想清楚了，你走起來(lái)會(huì)踏實(shí)很多。
    即使就是把淘寶，阿里巴巴所有的網(wǎng)站關(guān)掉，同樣的人再做一次也做不好，時(shí)機(jī)失去了。
    第二，憑什么你能?有人說(shuō)我有這個(gè)資源，我有哪個(gè)資源，我能辦好，其實(shí)未必。
    有人跟我說(shuō)娶一個(gè)女孩子，跟他講，我什么都沒(méi)有，我只是比別人更愛(ài)你，這是空話，做企業(yè)不是想做好就可以。
    要問(wèn)為什么我可以，為什么我能。
    新浪一開(kāi)始沒(méi)有這些資源，阿里巴巴從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這些商業(yè)，淘寶網(wǎng)在做零售上面沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，但是為什么有經(jīng)驗(yàn)，有資本的，有錢(qián)的，有資源的輸給沒(méi)有錢(qián)、沒(méi)有資源、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的，這個(gè)大家思考一下，我今天沒(méi)有答案，我只是談我的看法。
    第二，如何去做。
    我前段時(shí)間我覺(jué)得，前幾年我講那個(gè)奧x馬說(shuō)，“是的，我可以”。
    但是美國(guó)經(jīng)濟(jì)并沒(méi)有做起來(lái)，他忘了回答，我們到底怎么做起來(lái)，怎么做這個(gè)企業(yè)，如何做是最關(guān)鍵的，今天很多人看到的是今天成功的史玉柱，今天成功的虞鋒：今天成功的沈國(guó)軍，但是我希望大家看到十年前的沈國(guó)軍，倒下去的史玉柱，他們當(dāng)時(shí)做了那些決定和想法，今天的`我們不值得大家學(xué)習(xí)，而前面十年走過(guò)艱難的過(guò)程，犯過(guò)錯(cuò)誤，在這個(gè)過(guò)程中需要所有人反思和學(xué)習(xí)和思考。
    我不覺(jué)得今天的阿里巴巴是今天做的，是十年以前的理想，十年的努力做到今天，我們今天不是做今天的企業(yè)，做企業(yè)要為十年以后做的，你對(duì)十年以后中國(guó)經(jīng)濟(jì)的判斷，世界經(jīng)濟(jì)的判斷，這個(gè)行業(yè)的判斷，今天開(kāi)始按照這個(gè)方向，不斷的改變自己去適應(yīng)它。
    還有什么時(shí)候去做。
    互聯(lián)網(wǎng)有很多的主意，很多好的主意都嘗試過(guò)，但是沒(méi)有成功很多好的主意在錯(cuò)誤的時(shí)間做是很悲慘。
    最主要的我們回到基本點(diǎn)，誰(shuí)來(lái)做。
    你認(rèn)為在十年過(guò)程中，誰(shuí)來(lái)做是非常之關(guān)鍵，一個(gè)好的項(xiàng)目，交給一個(gè)好的人做得非常好，一個(gè)好的項(xiàng)目交給一個(gè)錯(cuò)誤的人做得悲痛，最后會(huì)輸?shù)?，這些問(wèn)題希望大家思考。
    另外所有的企業(yè)界里，無(wú)論最近在做的，還是外面做的論壇大家得在問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，我們企業(yè)怎么做強(qiáng)做大，怎么做得更有錢(qián)?我想問(wèn)，我認(rèn)為中華這個(gè)文化，中國(guó)這個(gè)文化使得誕生非常大的企業(yè)很難。
    企業(yè)為什么一定要做強(qiáng)?
    為什么要做大?我認(rèn)為企業(yè)要做好做舒服了，做舒服的企業(yè)，做好的企業(yè)比什么都重要，什么是好的企業(yè)，好的企業(yè)就是客戶滿意，員工幸福，股東覺(jué)得很放心，這樣的企業(yè)我覺(jué)得才是真正好的企業(yè)。
    以前有一個(gè)理想是說(shuō)，將來(lái)我有一天我希望早餐我在倫敦，中午在巴黎，晚餐在威尼斯散步，這樣是很愉快的，但是今天我覺(jué)得這樣的生活是很痛苦的生活。
    因?yàn)槲椰F(xiàn)在就在過(guò)這樣的生活個(gè)我知道有多難，大家覺(jué)得說(shuō)，企業(yè)這么忙，因?yàn)槠髽I(yè)做大，小企業(yè)經(jīng)常說(shuō)，老板大了，很多人會(huì)幫你做的，大了以后你不用干了，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)越大，我越累，孩子越大，擔(dān)心越多，你既然在路上就不要后悔，選擇了就去做，這是你在體驗(yàn)做企業(yè)的過(guò)程中在路上一定有的經(jīng)歷，大企業(yè)的經(jīng)理很多，我為什么喜歡和小企業(yè)在一起，因?yàn)樵谒麄冄壑锌吹较Ｍ?，期待和?mèng)想，而大企業(yè)我們看到的是kpi，看到的是競(jìng)爭(zhēng)，看到ipo，看到上市，資本和股東，再大的企業(yè)回到當(dāng)時(shí)的夢(mèng)想，回到實(shí)實(shí)在在的你，回到當(dāng)時(shí)你為什么為客戶做，當(dāng)時(shí)你的想法是什么。
    你選擇了企業(yè)你就不要后悔，要不斷的做好客戶、員工和股東的工作。
    我想，做企業(yè)，做小有小的樂(lè)趣，我在日本走過(guò)一些小店，這個(gè)小店門(mén)口貼了一個(gè)牌子本店已經(jīng)成立今天是147周年的紀(jì)念日，我很好奇的一看，兩對(duì)老夫妻，一個(gè)女孩子說(shuō)，這是我們做糕點(diǎn)生意的，147年以來(lái)我們只做糕點(diǎn)，我們把每天買(mǎi)我們糕點(diǎn)的人，我把糕點(diǎn)做給x皇吃，從他講的過(guò)程中看到無(wú)比的幸福，另外一個(gè)故事。
    我前幾天跟企業(yè)家朋友做一個(gè)分享，幾年以前星巴克的創(chuàng)始人，ceo和我講一個(gè)故事，真實(shí)的故事，我覺(jué)得我們很多人去思考這個(gè)問(wèn)題，去看看這個(gè)故事，挺有意思，他說(shuō)到倫敦去出差，走過(guò)倫敦的牛津大街，這里是寸金之地，這里有一個(gè)很小的門(mén)臉，賣(mài)奶酪，賣(mài)奶酪跟賣(mài)鹽一樣，很辛苦，不賺錢(qián)，看到一個(gè)老頭穿的很干凈賣(mài)奶酪，他走進(jìn)去問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，說(shuō)這條街的房租這么貴，你賺的錢(qián)能夠付得起這個(gè)房租嗎?老頭說(shuō)，買(mǎi)10英鎊的奶酪告訴你，他買(mǎi)了之后，他說(shuō)，你說(shuō)到底付不付得起房租?老頭說(shuō)，年輕人，你過(guò)來(lái)，把頭伸出去看看，這條街上的大部分的房子是我們家的。
    我們家世世代代以賣(mài)奶酪為生，賣(mài)奶酪不知道干什么?把這個(gè)錢(qián)買(mǎi)一個(gè)店面，今天賣(mài)成這個(gè)樣子，我今天就喜歡做奶酪，我兒子還在做奶酪，我們祖祖輩輩覺(jué)得這是一個(gè)幸福的行業(yè)。
    企業(yè)做幸福了，你永遠(yuǎn)舒服，不要去跟人家比，誰(shuí)大，誰(shuí)強(qiáng)，做快樂(lè)，做幸福，做愉快，我覺(jué)得這樣的才會(huì)真正的舒服，我一直認(rèn)為，我們到這個(gè)世界來(lái)不是來(lái)做事業(yè)的，我們到這個(gè)世界賴是體驗(yàn)生活的，是體驗(yàn)做人的愉快，每個(gè)人就3萬(wàn)多天，在座的人和我們一樣，每天過(guò)完之后，打一個(gè)叉，就越來(lái)越少好好過(guò)日子，不要老想做大做強(qiáng)，舒服就好。
    剛才講到企業(yè)的文化建設(shè)，講到制度非常重要，我完全同意，但是我覺(jué)得，我個(gè)人的看法，我覺(jué)得管理一個(gè)企業(yè)最好的是通過(guò)文化，制度是去補(bǔ)充，彌補(bǔ)文化。
    一個(gè)優(yōu)秀的國(guó)家和優(yōu)秀的企業(yè)必須有文化來(lái)做。
    大家一直認(rèn)為，美國(guó)的強(qiáng)盛是因?yàn)槊绹?guó)有很好的制度，但是大家想想，美國(guó)的強(qiáng)盛離不開(kāi)他的基督教文化，他是有文化有宗教信仰，整個(gè)法制是基于完善和補(bǔ)充整個(gè)基督教體系的。
    在基督教文化，基督教的法制體系，在上面再進(jìn)行政治體系，才會(huì)出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人改選，我們今天假如你沒(méi)有一個(gè)很強(qiáng)大的文化體系，東拼一些，西拼一些，拿一些國(guó)外的法律制度未必能解決我們的問(wèn)題。
    我們不是政治家，我們當(dāng)不了政治
    家，我們現(xiàn)在企業(yè)家講著講著就講成政治，好像比國(guó)家主席還大，我們都是企業(yè)，我們可以通過(guò)企業(yè)的手段，可以通過(guò)我們自己的努力去完善這個(gè)國(guó)家，去完善人類的商業(yè)發(fā)展，所以我覺(jué)得今天我們沒(méi)有辦法，也做不了一個(gè)城市的文化，但是我們可以做好自己公司的文化。
    文化，無(wú)非就是什么是你的使命，為什么做?怎么做，價(jià)值觀體系，以及kpi，還有考核，文化一定是考核出來(lái)的，文化不是貼在墻上，有一個(gè)企業(yè)說(shuō)，我們文化做得很好，4本雜志，5個(gè)會(huì)辦報(bào)，那個(gè)是宣傳，沒(méi)有用。
    我希望大家記住，最后影響你公司是否可持續(xù)發(fā)展，你員工是否幸福，客戶是否滿意，是因?yàn)槟闶欠裼袃?yōu)秀強(qiáng)大的文化，制度是來(lái)彌補(bǔ)發(fā)展這樣的文化。
    我又要講一個(gè)我講了很多年的故事，這個(gè)故事影響了我，影響了我們的企業(yè)。
    日本汽車(chē)在美國(guó)發(fā)展這么多年以后，日本的汽車(chē)公司如何擊垮美國(guó)公司，這時(shí)候說(shuō)大家有說(shuō)戰(zhàn)略重要，有說(shuō)設(shè)計(jì)重要，但是有一個(gè)故事說(shuō)明問(wèn)題，說(shuō)在美國(guó)芝加哥有一天晚上下了大雨，有一個(gè)司機(jī)開(kāi)了一輛車(chē)，掛雨器壞了，這個(gè)時(shí)候雨中來(lái)一個(gè)老人，這個(gè)人跑到車(chē)上把這個(gè)雨掛器修好，問(wèn)他你是誰(shuí)?他說(shuō)我是豐田公司的汽車(chē)的工人，我看到我公司的產(chǎn)品受到傷害，我有責(zé)任把這個(gè)修好。
    制度上不會(huì)讓你去看到壞車(chē)不去修理，是文化，讓他做到這一點(diǎn)，我希望大家，假如你擁有這樣的員工的時(shí)候，你一定能夠成功，而這樣的員工是因?yàn)槟阌羞@樣心態(tài)對(duì)待你的員工，照顧好你的員工，你才有這樣的文化和這樣的員工。
    文化不僅是一種團(tuán)隊(duì)文化，中國(guó)很多企業(yè)各自，包括我們公司在內(nèi)個(gè)子很大，但是我們沒(méi)有思考一個(gè)問(wèn)題，我們總是帶著團(tuán)伙思想進(jìn)入組織，如果你的公司超過(guò)一兩萬(wàn)人，你必須制度化，組織化的建設(shè)。
    但是我們今天200個(gè)人和800個(gè)人，8千個(gè)人沒(méi)有區(qū)別，只是人多一點(diǎn)而已，我們要思考如何用制度，用組織建設(shè)來(lái)保障你企業(yè)的組織發(fā)展。
    只要有組織，肯定有不合理，需要協(xié)調(diào)，有效率不高的時(shí)候，你什么要容忍，什么修改，什么要調(diào)整要大家思考。
    在座的你的企業(yè)已經(jīng)超過(guò)3千人的時(shí)候要花時(shí)間在組織建設(shè)上面，我一直覺(jué)得，一只豬養(yǎng)到800斤重的時(shí)候已經(jīng)不是豬了，企業(yè)超過(guò)多少人的時(shí)候已經(jīng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的企業(yè)，它的復(fù)雜要比你想得多。
    我今天這么講不是說(shuō)阿里巴巴沒(méi)有問(wèn)題，阿里巴巴有很多的問(wèn)題，但是我們不是來(lái)報(bào)怨問(wèn)題，挑出問(wèn)題，而是解決一個(gè)個(gè)小的問(wèn)題。
    有人說(shuō)做企業(yè)很冤枉，領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷就是被冤枉撐大的。
    題，因?yàn)槲覀冊(cè)诼飞希幌胪刈?，不想停下?lái)，你就迎峰而上，這是沒(méi)有辦法的選擇。
    我也希望告訴大家，21世紀(jì)最貴的是人才，企業(yè)也一定一樣，絕大多數(shù)的企業(yè)認(rèn)為機(jī)器比人貴，很多人買(mǎi)機(jī)器的時(shí)候討價(jià)還價(jià)，我們聘請(qǐng)員工的時(shí)候我們沒(méi)有想過(guò)給員工帶來(lái)好的條件，你沒(méi)有這樣想的話在二十一世紀(jì)一定活不好，上個(gè)世紀(jì)規(guī)模、資源大規(guī)模的進(jìn)行中，一臺(tái)機(jī)器比幾十個(gè)人成本大大降低，今天以人為本的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息時(shí)代數(shù)據(jù)時(shí)代一定是人的創(chuàng)造力的時(shí)代，善待你的員工，投資在你的員工身上他們給你帶來(lái)的回報(bào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你的想象，什么是人才，人才可以培養(yǎng)出來(lái)，創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)袖是被發(fā)現(xiàn)的，真正的領(lǐng)袖的企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)是被發(fā)現(xiàn)，并且給予培養(yǎng)的。
    你沒(méi)有看過(guò)荒山上的迎客松，誰(shuí)都培養(yǎng)不出來(lái)，是自然出來(lái)的，所以人才的培養(yǎng)，什么是“培”，“培”就是多關(guān)注他，但是，也不能天天去關(guān)注，因?yàn)橐豢脴?shù)，水多了死，水少了也死，如何關(guān)注也是藝術(shù)。
    什么是“養(yǎng)”?就是給他失敗的機(jī)會(huì)，給他成功的機(jī)會(huì)，你要看著，不能讓他傷筋動(dòng)骨，不能讓他一輩子喘不過(guò)氣來(lái)。
    其實(shí)我自己感謝我自己的這個(gè)時(shí)代，感謝自己這個(gè)所受的訓(xùn)練和教育，所以呢，有人說(shuō)中國(guó)的體制，培養(yǎng)不出像史玉柱、馬云這樣的人，我恰好是中國(guó)造，中國(guó)體制出來(lái)的。
    你永遠(yuǎn)會(huì)找到一些借口，成功的人永遠(yuǎn)在找方向，去年有一個(gè)同事跟我說(shuō)，我忙死了，事情太多，每天忙的暈頭轉(zhuǎn)向，好給他再加兩件工作，他突然覺(jué)得，是啊，手上有7顆球不值得驕傲，再給你放2顆，你一定垮下，累是累不死的，因?yàn)槟悴欢脙?yōu)先級(jí)，你不懂得什么該做什么應(yīng)該做，怎么授權(quán)于人你不給他這樣的訓(xùn)練你不會(huì)成功的。
    要有一種好的方法去訓(xùn)練他們，培養(yǎng)他們，給他們機(jī)會(huì)。
    所以，也有人說(shuō)，公司最大的快樂(lè)是什么?有一個(gè)企業(yè)的人跟我交流說(shuō)，十年以前，我一年能夠賺幾十萬(wàn)，一年我我能賺幾千萬(wàn)，公司越大我越?jīng)]有幸福感，我覺(jué)得我現(xiàn)在越來(lái)越幸福感，我的幸福感來(lái)自哪里?來(lái)自十年以前我看到這個(gè)小伙子，小姑娘，他們進(jìn)入我們公司，今天居然變成這么能干，這么能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)，他們的成長(zhǎng)才是我的幸福感來(lái)源，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有了他們，阿里巴巴會(huì)更好，有了馬云，阿里巴巴會(huì)走下坡路，因?yàn)槲业哪挲g到了。
    你沒(méi)有做你一定不是好領(lǐng)導(dǎo)，你不懂得如何培訓(xùn)別人，公司里面只有有各種各樣的人，這才是豐富多彩的，企業(yè)就是一個(gè)生態(tài)鏈，企業(yè)就是一個(gè)野生動(dòng)物園，我很高興我們公司像野生動(dòng)物園，各種各樣人都有，在各種人當(dāng)中你怎么去發(fā)現(xiàn)他們，用欣賞的眼光看待他們，你聽(tīng)見(jiàn)一個(gè)人，你問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)者，你下面人怎么樣?他說(shuō)，這個(gè)下面的人都是混蛋，不是我招的，我說(shuō)他們是混蛋，我希望你把他們培養(yǎng)的不混蛋，第二年如果他們更混蛋，一定是你不對(duì)，你更混蛋。
    我們要問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，你們?yōu)檎l(shuí)做了什么?
    員工為經(jīng)理干，總監(jiān)為協(xié)調(diào)干，vp為社會(huì)干，我們欣賞員工有夢(mèng)想，什么是好的夢(mèng)想，什么為共產(chǎn)主義奉獻(xiàn)終生啊，昨天有一個(gè)小年輕說(shuō)，我們要解決世界的問(wèn)題，我說(shuō)你把你家鄰居的問(wèn)題解決了，我才覺(jué)得是你的問(wèn)題。
    客戶要的是什么?客戶要體驗(yàn)，產(chǎn)品要什么?產(chǎn)品要價(jià)值，公私要什么?要貢獻(xiàn)。
    客戶不會(huì)因?yàn)槟惴?wù)提供的多就給你錢(qián)，中國(guó)滿大街的飯店里面，很多站點(diǎn)門(mén)口站20個(gè)姑娘表示自己服務(wù)好，但是20個(gè)姑娘說(shuō)，歡迎你，他們沒(méi)有感情，客戶不會(huì)因?yàn)槟阏玖?0個(gè)姑娘多付你錢(qián)，他們要的只是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的體驗(yàn)，體驗(yàn)不好你做再多的服務(wù)投資都是假的。
    產(chǎn)品要不要好?我這個(gè)價(jià)值是什么樣，我的產(chǎn)品和別的企業(yè)的產(chǎn)品有什么區(qū)別，我做了別人做不到的地方是什么?我做的好的是什么?公司要問(wèn)，我的公司和沒(méi)有我的公司，我的城市、我的街區(qū)，我的國(guó)家，我的世界發(fā)生什么變化?每個(gè)人想清楚這些問(wèn)題，做起來(lái)才會(huì)產(chǎn)生幸福感，我最后想講，競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。
    企業(yè)現(xiàn)在最多的是競(jìng)爭(zhēng)，包括在我們這兒也有很多報(bào)怨，阿里巴巴、淘寶建了兩個(gè)市場(chǎng)，很多人殺價(jià)，很多人天天殺價(jià)，我出5千萬(wàn)，他出4千萬(wàn)，這是最愚蠢的商戰(zhàn)，我教一個(gè)傻子也會(huì)干，這不是企業(yè)家，比價(jià)算什么英雄?競(jìng)爭(zhēng)最高的境界是什么?競(jìng)爭(zhēng)是一種樂(lè)趣，這是讓對(duì)手很痛苦，你很快樂(lè)，如果你也痛苦，這是走錯(cuò)了，你痛苦他開(kāi)心，你肯定走錯(cuò)了。
    競(jìng)爭(zhēng)的樂(lè)趣，兩個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，就像下棋一樣，你輸了，我們?cè)賮?lái)過(guò)，兩個(gè)旗手不能打架，現(xiàn)在是很狠，你勝了，我弄死你，真正做企業(yè)是沒(méi)有仇人的，心中無(wú)敵，無(wú)敵天下，你眼睛中全是敵人，外面全是敵人。
    什么是企業(yè)的生態(tài)做戰(zhàn)，生態(tài)里面的非洲的獅子吃羊不是因?yàn)楹扪?，是因?yàn)槲揖褪且匝?，因?yàn)榭梢宰屛疑妗?BR>    你競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候不要帶仇恨，帶仇恨一定失敗。
    最后我們很多人一定要聽(tīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，什么cpi漲了，物價(jià)原料漲多少了，央行要加息了，我們的企業(yè)不要關(guān)心這些事情，永遠(yuǎn)不要關(guān)心總理關(guān)心的事情，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好，你未必好，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好你未必不好，偉大的企業(yè)都是在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的時(shí)候誕生出來(lái)，不要埋怨形勢(shì)，有的人在報(bào)怨形勢(shì)，有人就在努力，我開(kāi)始做互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，三個(gè)月以后就出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)暴，大家都覺(jué)得不好，有時(shí)候形勢(shì)不好，對(duì)你更有機(jī)會(huì)。
    所以，不管你企業(yè)多大，改變自己，適應(yīng)這個(gè)無(wú)論好和壞的近來(lái)形勢(shì)，我記得金融風(fēng)暴剛開(kāi)始的時(shí)候，我參加中國(guó)企業(yè)家的會(huì)，在報(bào)紙上看到，北京公園里面有一陣野鴨被凍在湖上，大家救這個(gè)鴨，這是救不好的，為什么?那個(gè)公園里面，鴨都是野鴨，那個(gè)是家鴨，冬天到了，野鴨都飛了，你還在那里，是笨的。
    你必須學(xué)會(huì)飛。
    我們做企業(yè)要永遠(yuǎn)保持樂(lè)觀的精神，我那句話我不重復(fù)了，但是
    我想在路上的人一定是辛苦的，在路上的人沒(méi)有必要你殺我殺，互相鼓勵(lì)，互相分享，更加透明一點(diǎn)，更加開(kāi)放一點(diǎn)，我們的企業(yè)會(huì)做得更好，我今天坐在這里聽(tīng)了一天學(xué)習(xí)了很多，思考了很多，我在下面寫(xiě)了一些對(duì)這些問(wèn)題的看法，時(shí)間的關(guān)系，我想我的交流就到這里，謝謝。
    馬云在德國(guó)的演講稿篇十二
    那時(shí)的我對(duì)生活有想法、有夢(mèng)想、有目標(biāo)，每天都會(huì)為下個(gè)月能否漲工資而努力，為了早日買(mǎi)房子而努力，我覺(jué)得有想法的日子才是最快樂(lè)的日子。今天我再說(shuō)自己去買(mǎi)車(chē)子買(mǎi)房子就沒(méi)有了當(dāng)初的快樂(lè)，感覺(jué)不同。失敗的原因都是由欲望、貪欲引起，大家應(yīng)該多花時(shí)間看別人如何失敗，學(xué)習(xí)別人的失敗經(jīng)驗(yàn),失敗的經(jīng)歷是寶貴的，而成功的經(jīng)歷是瞎扯的。
    創(chuàng)業(yè)一定要堅(jiān)持自己的夢(mèng)想。
    當(dāng)年我做教師時(shí)承諾校長(zhǎng)要在學(xué)校待5年，我每月拿著89塊錢(qián)的工資，面對(duì)外界一千多的工資誘惑，我依舊踏踏實(shí)實(shí)干了5年，只為了遵守對(duì)校長(zhǎng)的諾言。
    創(chuàng)業(yè)時(shí)，你一定要堅(jiān)持自己的夢(mèng)想?！俺鯌倏偸敲篮玫?，但是人們往往會(huì)遺忘初戀。”我們?cè)趧?chuàng)業(yè)后一定要多多回憶當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的初衷，要想想自己當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)為什么要做，創(chuàng)業(yè)要做什么，只有時(shí)刻反思才能做好創(chuàng)業(yè)。
    給夢(mèng)想一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
    1995年，我發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)有一天它會(huì)改變?nèi)祟?，可以影響人類的方方面面，它到底該怎么樣影響人?這些問(wèn)題我在95年沒(méi)有想象清楚，但是隱隱約約感覺(jué)到這是將來(lái)我想干的。我請(qǐng)了24個(gè)朋友到我家里，大家坐在一起，我說(shuō)我準(zhǔn)備從大學(xué)里辭職，要做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，我花了將近兩個(gè)小時(shí)來(lái)說(shuō)服24個(gè)人，兩個(gè)小時(shí)以后，大家投票表決，23個(gè)人反對(duì)，一個(gè)人支持。但是我經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上思考，第二天早上我決定我還是辭職去實(shí)現(xiàn)我自己的夢(mèng)想。
    我發(fā)現(xiàn)今天我回過(guò)來(lái)想，我看見(jiàn)很多游學(xué)的年輕人是晚上想想千條路，早上起來(lái)走原路。晚上出門(mén)之前說(shuō)明天我將干這個(gè)事，第二天早上仍舊走自己原來(lái)的路線。如果你不去采取行動(dòng)，不給自己夢(mèng)想一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，你永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)。所以我稀里糊涂走上了創(chuàng)業(yè)之路。
    給自己一個(gè)承諾，堅(jiān)信事情能夠做好。
    我把自己稱做一個(gè)盲人騎在一個(gè)瞎的老虎上面，所以根本不明白將來(lái)會(huì)怎么樣，但是我堅(jiān)信，我相信互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)對(duì)人類社會(huì)有很大的貢獻(xiàn)。當(dāng)時(shí)95年不太有人相信互聯(lián)網(wǎng)，也不覺(jué)得有這么個(gè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類有這么大的貢獻(xiàn)，所以我用了比爾蓋茨的名字，我說(shuō)比爾蓋茨說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)祟惖姆椒矫婷?。結(jié)果很多媒體就把這個(gè)事登了出來(lái)，但是這句話是我說(shuō)的，95年比爾蓋茨還反對(duì)互聯(lián)網(wǎng)。
    有了一個(gè)理想以后，我覺(jué)得最重要是給自己一個(gè)承諾，承諾自己要把這件事做出來(lái)。很多創(chuàng)業(yè)者都想想這個(gè)條件不夠，那個(gè)條件沒(méi)有，這個(gè)條件也不具備，該怎么辦?我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)者最重要的是創(chuàng)造條件。如果機(jī)會(huì)都成熟的話，一定輪不到我們。你堅(jiān)信這事情能夠起來(lái)的時(shí)候，給自己一個(gè)承諾說(shuō)我準(zhǔn)備干五年，我準(zhǔn)備干十年，干二十年，把它干出來(lái)。我相信你就會(huì)走得很久。
    我在一次跟創(chuàng)業(yè)者交流過(guò)程中，我說(shuō)創(chuàng)業(yè)者的激情很重要，但是短暫的激情是沒(méi)有用的，長(zhǎng)久的激情才是有用的。一個(gè)人的激情也沒(méi)有用，很多人的激情非常有用。如果你自己很激情，但是你的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有激情，那一點(diǎn)用都沒(méi)有，怎么讓你的團(tuán)隊(duì)跟你一樣充滿激情面對(duì)未來(lái)面對(duì)挑戰(zhàn)，是極其關(guān)鍵的事情。
    創(chuàng)業(yè)者一定要想清楚兩個(gè)問(wèn)題。
    我想創(chuàng)業(yè)者一定要想清楚兩個(gè)問(wèn)題，第一，你想干什么，不是你父母讓你干什么，不是你同事讓你干什么，也不是因?yàn)閯e人在干什么，而是你自己到底想干什么。第二，你需要干什么，想清楚想干什么的時(shí)候，你要想清楚，我該干什么，而不是我能干什么。
    創(chuàng)業(yè)之前很多人問(wèn)，我有這個(gè)，我有這個(gè)，我能干這個(gè)，我能干這個(gè)，所以我一定比別人干得好，我一直堅(jiān)信，這個(gè)世界上比你能干，比你有條件干的人很多，但比你更想干好這件事情，應(yīng)該全世界只有你一個(gè)人，這樣你就有機(jī)會(huì)一點(diǎn)。所以想清楚你干什么，然后要想清楚該干什么，不該干什么。
    在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，四五年以內(nèi)，我相信任何一家創(chuàng)業(yè)公司都會(huì)面臨很多的抉擇和機(jī)會(huì)，在每個(gè)抉擇和機(jī)會(huì)過(guò)程中，你是不是還是像第一天像自己初戀那樣記住自己的第一次的夢(mèng)想，至關(guān)重要。在原則面前你能不能堅(jiān)持，在誘惑面前能不能堅(jiān)持原則，在壓力面前能不能堅(jiān)持原則。最后想干什么，該干什么以后，再給自己說(shuō)，我能干多久，我想干多久，這件事情該干多久就做多久。
    建立自己的誠(chéng)信體系。
    創(chuàng)業(yè)者如果沒(méi)有誠(chéng)信體系，我們就創(chuàng)造一個(gè)誠(chéng)信體系，如果沒(méi)有支付體系，我們建設(shè)支付體系，我們只有這個(gè)樣子，才有機(jī)會(huì)。九年經(jīng)歷告訴我，沒(méi)有條件的時(shí)候，只要你有夢(mèng)想，只要你有良好的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定地執(zhí)行，你是能夠走到大洋的那一岸。
    很多人告訴你，當(dāng)時(shí)是做了這樣這樣的準(zhǔn)確的決定，正確的決定，讓你走出了困境。其實(shí)有的時(shí)候，運(yùn)氣也很重要，但這些運(yùn)氣怎么會(huì)給你帶來(lái)的，是因?yàn)槟愕男拍?，是因?yàn)槟憬o自己的承諾，給團(tuán)隊(duì)的承諾。我希望創(chuàng)業(yè)者給自己承諾，給員工承諾，給社會(huì)承諾，給股東承諾，永遠(yuǎn)讓你的員工、讓你的家人、讓你的股東可以睡得著覺(jué)，絕對(duì)不能做任何偷稅，不能做任何危害社會(huì)的事情。
    絕大部分人死在明天晚上，我們必須努力面對(duì)今天。
    現(xiàn)在外面有很多寫(xiě)阿里巴巴如何成功、如何不錯(cuò)的書(shū)，說(shuō)實(shí)在，沒(méi)有一本書(shū)我看過(guò)，也沒(méi)有一本書(shū)是我自己寫(xiě)，或者接受過(guò)采訪。我覺(jué)得將來(lái)我想寫(xiě)一本阿里巴巴一千零一個(gè)錯(cuò)誤。我們犯的錯(cuò)誤非常之多，所以想跟所有創(chuàng)業(yè)者和準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)者講的，還是我每天跟自己講的話，今天很殘酷，明天更殘酷，但后天很美好，絕大部分人死在明天晚上，所以我們必須每天努力面對(duì)今天。
    馬云在德國(guó)的演講稿篇十三
    大家晚上好，首先感謝團(tuán)結(jié)香港基金給了我這么一個(gè)機(jī)會(huì)跟大家交流。
    首先，我講的不一定是對(duì)的，但是我希望我講的能給大家一點(diǎn)思考，我同事已經(jīng)在我上臺(tái)前不斷提醒我別教訓(xùn)香港年輕人，香港年輕人不要聽(tīng)你的教訓(xùn)，我自己覺(jué)得自己更像一個(gè)大哥在創(chuàng)業(yè)了十多年經(jīng)歷了很多挫折以后，跟大家分享一些我的看法。
    所以接下來(lái)我想講幾個(gè)觀點(diǎn)。
    “我從沒(méi)有想過(guò)自己有機(jī)會(huì)站在這里跟大家分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)”。
    創(chuàng)業(yè)的時(shí)候我記得我請(qǐng)了24個(gè)朋友到我家里說(shuō)我準(zhǔn)備做一個(gè)事情叫互聯(lián)網(wǎng)。
    大家聽(tīng)了將近兩個(gè)小時(shí)，沒(méi)有人聽(tīng)懂我說(shuō)什么，最后投票表決，23個(gè)人反對(duì)，只有1個(gè)人說(shuō)你去試試看。
    當(dāng)然我不管別人怎么想，我們最后決定還是開(kāi)始創(chuàng)業(yè)了。
    大家知道我確實(shí)數(shù)學(xué)在高考第一次考過(guò)1分，不覺(jué)得丟人，我覺(jué)得講真話不丟人，最丟人的是講假話。
    我數(shù)學(xué)考過(guò)1分，大學(xué)考過(guò)3次，初中考重點(diǎn)中學(xué)考過(guò)3次，也沒(méi)考上。
    我們那個(gè)學(xué)校也是當(dāng)時(shí)杭州最差的學(xué)校，我考進(jìn)大學(xué)，杭州師范大學(xué)，是杭州第四流大學(xué)，盡管我覺(jué)得他比哈佛重要。
    所有這些看來(lái)我都不應(yīng)該創(chuàng)業(yè)，但是很奇怪，有時(shí)候讀書(shū)不好反而可以創(chuàng)業(yè)。
    所以在人們看來(lái)幾乎沒(méi)有可能成功的事，我們走了15年。
    走到今天，當(dāng)然除了阿里巴巴的15年，我前面還有4年做中國(guó)黃頁(yè)，到外經(jīng)貿(mào)部工作13個(gè)月，打零工。
    在我家里創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我跟18個(gè)創(chuàng)始人，包括我在內(nèi)的18個(gè)人講了一點(diǎn)，如果我們這些人能夠成功，中國(guó)80%的年輕人都能夠成功，因?yàn)闆](méi)有人給我們一分錢(qián)，也沒(méi)有給我們有權(quán)力和地位，我們什么資源都沒(méi)有。
    我們18個(gè)人湊了50萬(wàn)人民幣，我們決定這50萬(wàn)人民幣大概能夠堅(jiān)持12個(gè)月。
    如果能夠融到錢(qián)，繼續(xù)下去。
    結(jié)果我們熬到第8個(gè)月已經(jīng)沒(méi)有錢(qián)了，而且沒(méi)有人看好我們。
    我記得我跟蔡副主席一起去硅谷融資，我們被三十幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資全部拒絕了，沒(méi)有人覺(jué)得能成功，只有我們自己覺(jué)得能成功。
    我到現(xiàn)在為止不寫(xiě)計(jì)劃書(shū)，其中一個(gè)原因是我寫(xiě)的所有計(jì)劃都被拒絕掉了。
    不是計(jì)劃很重要，而是堅(jiān)定做自己的事情很重要。
    阿里走到現(xiàn)在，很多人說(shuō)夢(mèng)想、理想、幻想是有很大差異的。
    夢(mèng)想，每個(gè)人年輕的時(shí)候都有過(guò)，我記得有一些父母跟我講過(guò)，我這個(gè)孩子三天兩頭換夢(mèng)想，今天想這個(gè)，明天想那個(gè)，我說(shuō)這很正常，總比沒(méi)有夢(mèng)想好。
    我想過(guò)當(dāng)解放軍、我想過(guò)當(dāng)警察，我甚至想到kfc招聘工作，23個(gè)錄取了，就我沒(méi)有錄取。
    當(dāng)警察，5個(gè)人去，4個(gè)人錄取，我沒(méi)有錄取。
    所以夢(mèng)想有也挺好，但是理想是什么?理想是一批人共同堅(jiān)定一件事情，并且有計(jì)劃、有實(shí)踐、有行動(dòng)，一點(diǎn)點(diǎn)把它變成現(xiàn)實(shí)。
    如果你有一個(gè)理想，你是不是一批人一起去做。
    如果一個(gè)人其實(shí)是很累的。
    創(chuàng)業(yè)不是你的事情，創(chuàng)業(yè)是一批人的事情。
    所以我今天很幸運(yùn)，前面4年我創(chuàng)業(yè)，從中國(guó)黃頁(yè)做了兩年半到三年，到國(guó)家的外經(jīng)貿(mào)部做臨時(shí)工13個(gè)月，全失敗了，沒(méi)有人看到這些失敗。
    從阿里巴巴到現(xiàn)在，我們做了15年，我們很幸運(yùn)，我們成功了。
    但是絕大部分人沒(méi)有成功，成功的原因很多，失敗的理由都差不多，我想跟大家分享的是，如果你要去創(chuàng)業(yè)，多花點(diǎn)時(shí)間思考別人為什么失敗，不要去思考別人為什么成功，成功有很多原因的。
    我今天這樣覺(jué)得，阿里巴巴很多書(shū)講馬云怎么成功、怎么能干、阿里巴巴怎么能干，其實(shí)我們這些人都不怎么能干。
    說(shuō)心里話，我是肯定不能干。
    我們18個(gè)人也不那么能干，如果能干，他們?cè)缛テ渌澜?00強(qiáng)，找不到工作才到這里。
    然后也沒(méi)有人請(qǐng)我們，我們只能自己安慰自己走下來(lái)。
    這是現(xiàn)實(shí)。
    但是我們不斷堅(jiān)持、思考，并且學(xué)習(xí)別人失敗的經(jīng)驗(yàn)。
    所以走到今天，我們的市值，阿里巴巴這家公司變成全世界這么大的一家公司，我其實(shí)很擔(dān)心，我們?nèi)哪昵埃蠹叶颊J(rèn)為阿里巴巴很糟糕，商業(yè)模式(business model)不行，技術(shù)不行、服務(wù)不行、產(chǎn)品不行，還有很多假貨，反正看來(lái)都不行。
    我跟同事講，我們其實(shí)比別人想象的要好。
    但是今天，所有的人都認(rèn)為阿里巴巴了不起，中國(guó)的驕傲，互聯(lián)網(wǎng)的奇跡，電子商務(wù)做的那么好，其實(shí)我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有別人想的那么好。
    我們還是一家很年輕的公司，只有15年，15年的成功并不意味著你未來(lái)會(huì)成功。
    我們?cè)谧銮叭藳](méi)有做過(guò)的事情，這些東西讓我們很理性看待自己，別人說(shuō)你好的時(shí)候你要知道你沒(méi)有那么好。
    別人說(shuō)你壞的時(shí)候，你也要想想其實(shí)我們也還可以了。
    所以我們就是這樣不斷調(diào)整自己心態(tài)走到今天。
    第二，我們沒(méi)有想到我們能走到今天，說(shuō)心里話，我們今天阿里巴巴的人一定比15年前要能干很多，但是再走一遍，同樣一批人再走一遍，一定不會(huì)走到今天。
    時(shí)代不一樣了。
    “15年前走到現(xiàn)在，我根本沒(méi)有想到有這么艱難、有這么多麻煩、有這么多痛苦，我真的跟自己不止一次講過(guò)，如果重新再來(lái)，我愿不愿意?”
    馬云，有一天你會(huì)這么成功，但是你要付出這么多代價(jià)，你愿不愿意?我說(shuō)心里話，我不愿意，這也是實(shí)話，我今天來(lái)就是跟大家講實(shí)話，講真話。
    人家說(shuō)我寧可付出代價(jià)做到你這么好。
    其實(shí)不是那么回事。
    大家看到今天成功的時(shí)候，但是沒(méi)有看到所有錯(cuò)誤的時(shí)候、沮喪的時(shí)候，同事鬧矛盾的時(shí)候，政府找麻煩的時(shí)候。
    沒(méi)有錢(qián)的時(shí)候，發(fā)不出工資的時(shí)候，客戶不滿意要求退貨的時(shí)候。
    其實(shí)無(wú)論你在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，你多成功，成功都是短暫的。
    但是付出的代價(jià)是非常大的，犯的錯(cuò)誤是無(wú)數(shù)的。
    全世界企業(yè)家都是這樣，你們今天看到他輝煌的時(shí)候，但是你一定沒(méi)有看到他背后付出的代價(jià)。
    我們懂得自己溫暖自己，自己安慰自己，我們知道工資發(fā)不出的時(shí)候該怎么辦呢?
    我們發(fā)現(xiàn)我們自己只能開(kāi)2000塊錢(qián)工資或者500塊錢(qián)工資的時(shí)候，別人到你們公司搶員工出5000元的時(shí)候你該怎么辦?其實(shí)每一天你要面對(duì)這樣的困難，一直希望自己把公司做大了，也許我就不需要有那么多麻煩，我特別喜歡看香港這種電視劇，老板什么事都不干，雪茄抽一抽，很氣派的樣子，我想有一天我也做大了，我或許沒(méi)有麻煩。
    現(xiàn)在明白了企業(yè)越大，麻煩越多，責(zé)任越大，真還不如自己在小房間創(chuàng)業(yè)的時(shí)候。
    但是今天另外來(lái)講，又把自己想明白了，能做阿里巴巴，能夠給這么多人服務(wù)，能做這樣的事情，是一種福報(bào)，是修來(lái)的。
    別人想干還干不來(lái)，既然做了，就做下去。
    所以全世界創(chuàng)業(yè)者都有一本苦難的經(jīng)，大有大的難處，小有小的痛苦，但是保持良好的心態(tài)，因?yàn)槟憬裉熘辽倏梢宰鲆恍┦虑槿ジ淖儭?BR>    所以我想實(shí)話說(shuō)這15年超過(guò)大家的想象。
    有人講馬云你很智慧啊，哪來(lái)的智慧，智慧的人肯定都是很倒霉過(guò)來(lái)的人。
    所有智慧者都是吃過(guò)巨大的生理、心理痛苦才走過(guò)來(lái)。
    只有知識(shí)很好的人，智商很高的人未必吃過(guò)苦，情商很高的人一定吃過(guò)苦。
    “我一直認(rèn)為這個(gè)世界沒(méi)有機(jī)會(huì)，但最后發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)其實(shí)是均等的”。
    我覺(jué)得太麻煩了。
    我有時(shí)候看看李嘉誠(chéng)先生，怎么那么厲害。
    看看比爾-蓋茨、看看巴菲特，不得了。
    其實(shí)我現(xiàn)在跟他們熟悉后，我發(fā)現(xiàn)人都差不多。
    別人說(shuō)我很厲害，其實(shí)我爸媽從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得我很厲害，我老婆更沒(méi)有覺(jué)得我很厲害。
    遠(yuǎn)看都很好，近看都差不多。
    但是有一件事情很有意思，為什么機(jī)會(huì)都是均等的?
    我那個(gè)時(shí)候天天抱怨蓋茨、larry ellison把機(jī)會(huì)全拿走了，要想做軟件，出了一個(gè)微軟，做硬件，ibm。
    要做商場(chǎng)，有一個(gè)沃爾瑪，都比你大。
    所以沒(méi)有意思了。
    但是細(xì)想一下，我為什么跟李嘉誠(chéng)比、為什么跟比爾-蓋茨比，人家吃過(guò)很多苦，我們應(yīng)該跟隔壁的老王比、小張比，只要比小張做得好我就很高興，我并不要讓全世界用軟件的人很高興，只要讓我們家的人高興就好了。
    想明白就好。
    這幾年很榮幸，我這一輩子很感恩，最大福氣我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了所謂這個(gè)世界上很了不起的商界最牛的人。
    交流過(guò)發(fā)現(xiàn)有一樣事情一定要分享給所有年輕人：他們一定是很樂(lè)觀地看待未來(lái)。
    第二，他們永遠(yuǎn)不抱怨，只檢查自己的'問(wèn)題。
    第三，他們有超越常人的堅(jiān)持。
    沒(méi)有這些素質(zhì)你是走不遠(yuǎn)的。
    你首先要相信樂(lè)觀，不樂(lè)觀的人是不可能做創(chuàng)業(yè)的。
    所以我自己覺(jué)得，我算是一個(gè)樂(lè)觀主義者。
    我看看邊上那批企業(yè)家的大佬們都非常樂(lè)觀，永遠(yuǎn)相信未來(lái)比今天好。
    其實(shí)人類社會(huì)碰到的麻煩，每100年、每50年各種各樣的麻煩，但是人類社會(huì)永遠(yuǎn)是一年比一年好。
    所以2008年金融危機(jī)起來(lái)的時(shí)候，我跟很多同事講，我說(shuō)這是機(jī)會(huì)啊，終于讓以前很厲害的人倒霉一下，輪到我們發(fā)點(diǎn)小財(cái)了。
    其實(shí)大家去思考一下，很多時(shí)候不管你愿不愿意，今天再困難，十年以后成功的企業(yè)家一定比今天多，十年以后有錢(qián)的人一定比今天多，十年以后你發(fā)現(xiàn)很多人從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的一定比今天多，人類總能解決問(wèn)題。
    第二，我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)事情，幾乎所有成功者碰上麻煩、犯上錯(cuò)誤后總是先檢查自己，我這個(gè)沒(méi)有做好，我得調(diào)一調(diào)。
    我這個(gè)不對(duì)。
    真正成功的人一定是改變自己的人，改變別人的事情少做。
    第三個(gè)，少抱怨。
    要聽(tīng)別人抱怨，你應(yīng)該很高興，這家伙在抱怨，我在干活。
    我小時(shí)候讀書(shū)讀不好一個(gè)最大問(wèn)題在哪里，我發(fā)現(xiàn)讀書(shū)成績(jī)很好的人天天在外面玩，我說(shuō)怎么每天玩，他說(shuō)讀什么書(shū)，玩就可以了。
    結(jié)果人家回家在讀書(shū)，我傻乎乎回家還在玩。
    別人抱怨，機(jī)會(huì)就在抱怨之中。
    其實(shí)說(shuō)阿里巴巴最早就是來(lái)自于聽(tīng)見(jiàn)很多人說(shuō)中國(guó)出口太難，所有出口的人都必須到廣交會(huì)去，如果我們?cè)谙攵家V交會(huì)，連我們都申請(qǐng)不到去廣交會(huì)的牌照資質(zhì)，為什么不在網(wǎng)上做一個(gè)平臺(tái)讓大家直接在網(wǎng)上賣(mài)?就是這么一個(gè)想法(idea)就出來(lái)了。
    然后堅(jiān)持堅(jiān)持堅(jiān)持走到現(xiàn)在為止。
    所以我發(fā)現(xiàn)成功者很少抱怨。
    成功者抱怨到一定程度不是為自己抱怨，是為同類抱怨、為同行業(yè)抱怨，但是不能幻想，要腳踏實(shí)地地去做。
    今天人家說(shuō)阿里巴巴很了不起，其實(shí)這15年我們有1萬(wàn)次想過(guò)放棄、別弄了。
    最后想了想，已經(jīng)走到現(xiàn)在了，再熬兩天。
    很奇怪，很多事情你再熬24小時(shí)觀點(diǎn)就變了。
    人要走沒(méi)很容易，跑到高樓往前跨一步就沒(méi)了，但是回去很難。
    我的堅(jiān)持就在于每次碰到麻煩、大困難的時(shí)候我睡一覺(jué)，明天早上想一想。
    堅(jiān)持有的時(shí)候就這么簡(jiǎn)單，因?yàn)橛械臅r(shí)候沖動(dòng)的時(shí)候，邊上人一講你腦子一沖動(dòng)，這個(gè)時(shí)候離開(kāi)一下。
    大家都說(shuō)放棄的時(shí)候花兩分鐘想一想，大家都說(shuō)堅(jiān)持的時(shí)候再花兩分鐘想一想。
    人的腦袋是給自己思考。
    機(jī)會(huì)其實(shí)是很公平的，只是你有沒(méi)有看到，然后你又是怎么做的。
    馬云：
    大家晚上好!感謝董先生，感謝團(tuán)結(jié)香港基金給了我這么一個(gè)機(jī)會(huì)跟大家交流。
    今天我首先，因?yàn)槲抑v話不會(huì)講廣東話，我主要是講國(guó)語(yǔ)。
    因?yàn)閺V東話很多人說(shuō)是會(huì)聽(tīng)不會(huì)講，我是會(huì)講不會(huì)聽(tīng)。
    所以我想今天還是用中文，但是我用漢語(yǔ)的時(shí)候我講話的風(fēng)格比較快，所以希望大家能夠理解，我盡量講的慢一點(diǎn)。
    另外一個(gè)，我講的不一定是對(duì)的。
    但是我希望我講的給大家一點(diǎn)思考，我同事已經(jīng)在我上臺(tái)前不斷提醒我別教訓(xùn)香港年輕人，香港年輕人不要聽(tīng)你的教訓(xùn)，我自己覺(jué)得我是一個(gè)創(chuàng)業(yè)15年有很多的經(jīng)歷，更像一個(gè)大哥在創(chuàng)業(yè)了十多年經(jīng)歷了很多挫折以后，跟大家分享一些我的看法。
    所以接下來(lái)我想講幾個(gè)觀點(diǎn)。
    第一個(gè)觀點(diǎn)，我真從沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)有這個(gè)機(jī)會(huì)會(huì)站在這里跟大家分享創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
    創(chuàng)業(yè)的時(shí)候我記得我請(qǐng)了24個(gè)朋友到我家里說(shuō)我準(zhǔn)備做一個(gè)事情叫互聯(lián)網(wǎng)。
    大家聽(tīng)了將近兩個(gè)小時(shí)，沒(méi)有人聽(tīng)懂我說(shuō)什么，最后投票表決，23個(gè)人反對(duì)，只有1個(gè)人說(shuō)你去試試看。
    當(dāng)然我不管別人怎么想，我們最后決定還是開(kāi)始創(chuàng)業(yè)了。
    我不具備今天很多年輕人講你有什么資格(qualification)，你有什么學(xué)識(shí)、知識(shí)、能力，既沒(méi)有學(xué)過(guò)會(huì)計(jì)，也沒(méi)有學(xué)過(guò)管理，更不懂電腦，為什么開(kāi)始創(chuàng)業(yè)這件事情?大家知道我確實(shí)數(shù)學(xué)在高考第一次考過(guò)1分，不覺(jué)得丟人，我覺(jué)得講真話不丟人，最丟人的是講假話。
    我數(shù)學(xué)考過(guò)1分，大學(xué)考過(guò)3次，初中考重點(diǎn)中學(xué)考過(guò)3次，也沒(méi)考上。
    我們那個(gè)學(xué)校也是當(dāng)時(shí)杭州最差的學(xué)校，我考進(jìn)大學(xué)，杭州師范大學(xué)，是杭州第四流大學(xué)，盡管我覺(jué)得他比哈佛重要。
    所有人看來(lái)我不具備創(chuàng)業(yè)，但是很奇怪，有時(shí)候讀書(shū)不好反而可以創(chuàng)業(yè)。
    我送了兩個(gè)同事去mba讀書(shū)，都沒(méi)錄取，我很奇怪問(wèn)系主任為什么，他說(shuō)他們數(shù)學(xué)太差考試都沒(méi)有及格。
    我說(shuō)考試及格他們還會(huì)來(lái)讀mba嗎?考試及格他們還會(huì)創(chuàng)業(yè)嗎?他們可能當(dāng)科學(xué)家、他們可能有很好的工作，所以我們這些人原來(lái)很多資質(zhì)并不是那么好。
    所以在人們看來(lái)幾乎沒(méi)有可能成功的，我們走了15年。
    走到今天。
    當(dāng)然阿里巴巴15年，我前面還有4年做中國(guó)黃頁(yè)，到外經(jīng)貿(mào)部工作13個(gè)月，打零工。
    在我家里創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我跟18個(gè)創(chuàng)始人，包括我在內(nèi)的18個(gè)人講了一點(diǎn)，如果我們這些人能夠成功，中國(guó)80%的年輕人都能夠成功，因?yàn)闆](méi)有人給我們一分錢(qián)，也沒(méi)有給我們有權(quán)力和地位，我們什么資源都沒(méi)有。
    我們18個(gè)人湊了50萬(wàn)人民幣，我們決定這50萬(wàn)人民幣大概能夠堅(jiān)持12個(gè)月。
    如果能夠融到錢(qián)，繼續(xù)下去。
    結(jié)果我們熬到第8個(gè)月已經(jīng)沒(méi)有錢(qián)了，而且沒(méi)有人看好我們。
    我記得我跟蔡副主席一起去硅谷融資，我們被三十幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資全部拒絕了，沒(méi)有人覺(jué)得，只有我們自己覺(jué)得，我到現(xiàn)在為止不寫(xiě)，其中一個(gè)原因我寫(xiě)的所有計(jì)劃都被拒絕掉了。
    不是計(jì)劃很重要，而是堅(jiān)定做自己的事情很重要。
    阿里走到現(xiàn)在，很多人說(shuō)夢(mèng)想、理想、幻想是有很大差異的。
    夢(mèng)想，每個(gè)人年輕的時(shí)候都有過(guò)，我記得有一些父母跟我講過(guò)，我這個(gè)孩子三天兩頭換夢(mèng)想，今天想這個(gè)，明天想那個(gè)，我說(shuō)這很正常，總比沒(méi)有夢(mèng)想好。
    我想過(guò)當(dāng)解放軍、我想過(guò)當(dāng)警察，我甚至想到kfc招聘工作，23個(gè)錄取了，就我沒(méi)有錄取。
    當(dāng)警察，5個(gè)人去，4個(gè)人錄取，我沒(méi)有錄取。
    所以夢(mèng)想有也挺好，但是理想是什么?理想是一批人共同堅(jiān)定一件事情，并且有計(jì)劃、有實(shí)踐、有行動(dòng)，一點(diǎn)點(diǎn)把它變成現(xiàn)實(shí)。
    阿里巴巴開(kāi)始做的時(shí)候，不是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的夢(mèng)想，更不是幻想。
    今天我看到很多人幻想挺多，天天想幻想是什么?不切實(shí)際、沒(méi)有行動(dòng)、總覺(jué)得別人不對(duì)。
    所以我自己覺(jué)得，如果我走過(guò)，我們有一幫人，十幾個(gè)人，18個(gè)人在家里面大家堅(jiān)定共同的信念，說(shuō)我們?cè)S諾一起走。
    我們那個(gè)時(shí)候50萬(wàn)人民幣，如果我們失敗，找不到錢(qián)的話，我們18個(gè)人一起去找工作，我覺(jué)得我們還是有機(jī)會(huì)。
    所以大家分清楚，如果你有一個(gè)夢(mèng)想你是不是在堅(jiān)持，是不是在行動(dòng)。
    如果你有一個(gè)理想，你是不是一批人一起去做。
    如果一個(gè)人其實(shí)是很累的。
    創(chuàng)業(yè)不是你的事情，創(chuàng)業(yè)是一批人的事情。
    所以我今天很幸運(yùn)，前面4年我創(chuàng)業(yè)，從中國(guó)黃頁(yè)做了兩年半到三年，到國(guó)家的外經(jīng)貿(mào)部做臨時(shí)工13個(gè)月，全失敗了，沒(méi)有人看到這些失敗。
    從阿里巴巴到現(xiàn)在，我們做了15年，我們很幸運(yùn)，我們成功了。
    但是絕大部分人沒(méi)有成功，成功的原因很多，失敗的理由都差不多，我想跟大家分享在座如果你要去創(chuàng)業(yè)，多花點(diǎn)時(shí)間思考別人為什么失敗，不要去思考別人為什么成功，成功有很多原因的。
    我發(fā)現(xiàn)我很多同事本來(lái)都很聰明，把他們送進(jìn)mba學(xué)習(xí)回來(lái)后全比較傻了。
    原因是什么呢?他有兩件事情，我后來(lái)發(fā)現(xiàn)mba案例教學(xué)都是教別人張三怎么成功、李四怎么成功、王五又怎么成功，學(xué)了太多成功的事情后，你反而不知道，覺(jué)得自己飄飄然。
    第二，mba把很多東西固定化了，所以我自己回憶在阿里巴巴成立的前三年到五年內(nèi)，我每發(fā)現(xiàn)一個(gè)公司怎么失敗的，我就會(huì)把這個(gè)公司失敗的案例發(fā)給所有同事，讓大家知道這些事情要記住，別人犯這樣的錯(cuò)誤我們也會(huì)犯，不要以為你有多聰明，人都是差不多。
    只有避開(kāi)那些經(jīng)常犯的錯(cuò)誤，你才有可能。
    盡管這樣，阿里巴巴犯的錯(cuò)誤絕不亞于任何一家公司。
    我今天這樣覺(jué)得，阿里巴巴很多書(shū)講馬云怎么成功、怎么能干、阿里巴巴怎么能干，其實(shí)我們這些人都不怎么能干。
    說(shuō)心里話，我是肯定不能干。
    我們18個(gè)人也不那么能干，如果能干，他們?cè)缛テ渌澜?00強(qiáng)，找不到工作才到這里。
    然后也沒(méi)有人請(qǐng)我們，我們只能自己安慰自己走下來(lái)。
    這是現(xiàn)實(shí)。
    但是我們不斷堅(jiān)持、思考，并且學(xué)習(xí)別人失敗的經(jīng)驗(yàn)。
    所以走到今天，我們的市值，阿里巴巴這家公司變成全世界這么大的一家公司，我其實(shí)很擔(dān)心，我們?nèi)哪昵埃蠹叶颊J(rèn)為阿里巴巴很糟糕，商業(yè)模式(business model)不行，技術(shù)不行、服務(wù)不行、產(chǎn)品不行，還有很多假貨，反正看來(lái)都不行。
    我跟同事講，我們其實(shí)比別人想象的要好。
    但是今天，所有的人都認(rèn)為阿里巴巴了不起，中國(guó)的驕傲，互聯(lián)網(wǎng)的奇跡，電子商務(wù)做的那么好，其實(shí)我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有別人想的那么好。
    我們還是一家很年輕的公司，只有15年，15年的成功并不意味著你未來(lái)會(huì)成功。
    我們?cè)谧銮叭藳](méi)有做過(guò)的事情，這些東西讓我們很理性看待自己，別人說(shuō)你好的時(shí)候你要知道你沒(méi)有那么好。
    別人說(shuō)你壞的時(shí)候，你也要想想其實(shí)我們也還可以了。
    所以我們就是這樣不斷調(diào)整自己心態(tài)走到今天。
    第二，我們沒(méi)有想到我們走到今天，說(shuō)心里話，我們今天阿里巴巴的人一定比15年前要能干很多，但是再走一遍，同樣一批人再走一遍，一定不會(huì)走到今天。
    時(shí)代過(guò)去了。
    我在上個(gè)禮拜面試了8個(gè)年輕人，要準(zhǔn)備自己創(chuàng)業(yè)，我們成立了一個(gè)大學(xué)，叫湖畔大學(xué)，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)家。
    這8個(gè)人我聽(tīng)了兩個(gè)小時(shí)候，我心里發(fā)虛，我想幸好15年前干，要是現(xiàn)在干肯定被殺的片甲不留。
    今天的年輕人肯定比我們要能干很多，只是在別人反對(duì)你的時(shí)候，你能夠說(shuō)服自己，說(shuō)服同行一起上路。
    這是我第一個(gè)觀點(diǎn)，我沒(méi)有想到走到今天。
    第二個(gè)觀點(diǎn)，我告訴大家，15年前走到現(xiàn)在，我根本沒(méi)有想到有這么艱難，有這么多麻煩，有這么多痛苦，我真的跟自己不止一次講過(guò)，要是重新來(lái)過(guò)，我愿不愿意來(lái)?我說(shuō)我不來(lái)。
    馬云，有一天你會(huì)這么成功，但是你要付出這么多代價(jià)，你愿不愿意?我說(shuō)心里話，我不愿意，這也是實(shí)話，我今天來(lái)就是跟大家講實(shí)話，講真話。
    人家說(shuō)我寧可付出代價(jià)做到你這么好。
    其實(shí)不是那么回事。
    大家看到今天成功的時(shí)候，但是沒(méi)有看到所有錯(cuò)誤的時(shí)候、沮喪的時(shí)候，同事鬧矛盾的時(shí)候，政府找麻煩的時(shí)候。
    沒(méi)有錢(qián)的時(shí)候，發(fā)不出工資的時(shí)候，客戶不滿意要求退貨的時(shí)候。
    其實(shí)無(wú)論你在創(chuàng)業(yè)過(guò)程，你多成功，成功都是短暫的。
    但是付出的代價(jià)是非常大的，犯的錯(cuò)誤是無(wú)數(shù)的。
    全世界企業(yè)家都是這樣，你們今天看到他輝煌的時(shí)候，但是你一定沒(méi)有看到他背后付出的代價(jià)。
    其實(shí)每一天你要面對(duì)這樣的困難，一直希望自己把公司做大了，也許我就不需要有那么多麻煩，我特別喜歡看香港這種電視劇，老板什么事都不干，雪茄抽一抽，很氣派的樣子，我想有一天我也做大了，我或許沒(méi)有麻煩。
    現(xiàn)在明白了企業(yè)越大，麻煩越多，責(zé)任越大。
    還不如自己在小房間創(chuàng)業(yè)的時(shí)候。
    每個(gè)階段都有自己獨(dú)特的，但是今天另外來(lái)講，又把自己想明白了，能做阿里巴巴，能夠給這么多人服務(wù)，能做這樣的事情，是一種福報(bào)，是修來(lái)的。
    別人想干還干不來(lái)，既然做了，就做下去。
    所以在座所有創(chuàng)業(yè)者，全世界創(chuàng)業(yè)者都有一本苦難的經(jīng)，大有大的難處，小有小的痛苦，但是保持良好的心態(tài)，因?yàn)槟憬裉熘辽倏梢宰鲆恍┦虑槿ジ淖儭?BR>    所以我想實(shí)話說(shuō)這15年超過(guò)大家的想象。
    有人講馬云你很智慧啊，哪來(lái)的智慧，智慧的人肯定都是很倒霉過(guò)來(lái)的人。
    所有智慧者都是吃過(guò)巨大的生理、心理痛苦才走過(guò)來(lái)。
    只有知識(shí)很好的人，智商很高的人未必吃過(guò)苦，情商很高的人一定吃過(guò)苦。
    第三個(gè)點(diǎn)，機(jī)會(huì)其實(shí)是均等的。
    我一直認(rèn)為這個(gè)世界沒(méi)有機(jī)會(huì)。
    剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)之前，我在大學(xué)里畢業(yè)以后被30多份工作給拒絕掉，幾乎沒(méi)有一件事情我被錄取的。
    我覺(jué)得太麻煩了。
    我有時(shí)候看看李嘉誠(chéng)先生，怎么那么厲害。
    看看比爾.蓋茨、看看巴菲特，不得了。
    其實(shí)我現(xiàn)在跟他們熟悉后，我發(fā)現(xiàn)人都差不多。
    別人說(shuō)我很厲害，其實(shí)我爸媽從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得我很厲害，我老婆更沒(méi)有覺(jué)得我很厲害。
    遠(yuǎn)看都很好，近看都差不多。
    但是有一件事情很有意思，為什么機(jī)會(huì)都是均等的?我那個(gè)時(shí)候天天抱怨蓋茨、larry ellison把機(jī)會(huì)全拿走了，要想做軟件，出了一個(gè) 微軟 ，做硬件，ibm。
    要做商場(chǎng)，有一個(gè)沃爾瑪，都比你大。
    所以沒(méi)有意思了。
    但是細(xì)想一下，我為什么跟李嘉誠(chéng)比、為什么跟比爾蓋茨比，人家吃過(guò)很多苦，我們應(yīng)該跟隔壁的老王比、小張比，只要比小張做得好我就很高興，我并不要讓全世界用軟件的人很高興，只要讓我們家的人高興就好了。
    想明白就好。
    這幾年很榮幸，我這一輩子很感恩，最大福氣我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了所謂這個(gè)世界上很了不起的商界最牛的人。
    交流過(guò)發(fā)現(xiàn)有一樣事情一定要分享給所有年輕人，他們一定是很樂(lè)觀地看待未來(lái)。
    第二，他們永遠(yuǎn)不抱怨，只檢查自己的問(wèn)題。
    第三，他們超越常人的堅(jiān)持。
    沒(méi)有這些素質(zhì)你是走不遠(yuǎn)的。
    你首先要相信樂(lè)觀，不樂(lè)觀的人是不可能做創(chuàng)業(yè)的。
    所以我自己覺(jué)得，我算是一個(gè)樂(lè)觀主義者。
    我看看邊上那批企業(yè)家的大佬們都非常樂(lè)觀，永遠(yuǎn)相信未來(lái)比今天好。
    其實(shí)人類社會(huì)碰到的麻煩，每100年、每50年各種各樣麻煩，但是人類社會(huì)永遠(yuǎn)是一年比一年好。
    所以2008年金融危機(jī)起來(lái)的時(shí)候，我跟很多同事講，我說(shuō)這是機(jī)會(huì)啊，終于讓以前很厲害的人倒霉一下，輪到我們發(fā)點(diǎn)小財(cái)了。
    馬云在德國(guó)的演講稿篇十四
    經(jīng)典的事物都是從時(shí)尚中過(guò)渡而來(lái)，但時(shí)尚的事物未必都成為經(jīng)典。我看了許多的經(jīng)典故事，讓我印象最深的是《安徒生童話》。安徒生是一位詩(shī)人、哲學(xué)家、思想家、民族主義者。這些因素結(jié)合在一起，促使他的童話成了不朽的篇章。
    《海的女兒》這篇童話大家一定非常熟悉吧！“海的女兒”是安徒生寫(xiě)的童話中的主人公。她生活在海里，是一條美人魚(yú)，她可以在海底世界自由自在地度過(guò)三百多年的歲月，過(guò)完她無(wú)憂無(wú)慮的一生。她的壽命比人類長(zhǎng)好幾倍，但她卻是一個(gè)低等生物，沒(méi)有人類特有的那種“不滅的靈魂”。為了獲得這個(gè)靈魂，進(jìn)入生命的較高級(jí)的境界，她放棄了海里的生活，忍著痛把自己的魚(yú)尾換成一雙人腿后，愛(ài)上了一個(gè)王子，希望通過(guò)王子得到人類的那份靈魂。而那個(gè)王子卻要和鄰國(guó)的公主結(jié)婚，她的希望破滅了。若她再想成為“海的女兒”，就得在王子結(jié)婚的早上，用尖刀刺進(jìn)他的胸膛，讓他的熱血流到她的腿上，雙腿就會(huì)變回魚(yú)尾，就能回到屬于自己的世界中去。但是，她沒(méi)有這樣做，心甘情愿地投入大海，化為泡沫。
    她這樣對(duì)生命的追求，打動(dòng)了成千上萬(wàn)讀者的心，也深深地打動(dòng)了我，使我懂得了生命的可貴，明白了在困難面前要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力，勇敢地去面對(duì)它，更要有一顆金子般的`心，去對(duì)待周?chē)拿總€(gè)人，多為他人著想，體現(xiàn)自己的胸襟和氣量，這才是人生的追求。
    馬云在德國(guó)的演講稿篇十五
     非常榮幸，從來(lái)沒(méi)想到會(huì)有這多人來(lái)聽(tīng)我的演講。
     我站在這里的時(shí)候，感覺(jué)自己如此重要，如此責(zé)任重大。
     謝謝你們!
     正式開(kāi)始演講之前，我想請(qǐng)問(wèn)一下在座有多少人在使用阿里巴巴的服務(wù)?好的，不是非常多。
     那么，你們當(dāng)中有多少人從來(lái)沒(méi)有去過(guò)中國(guó)?好的。
     20年前，我第一次踏上美國(guó)，美國(guó)之旅的第一站是西雅圖。
     來(lái)到美國(guó)之前，我從課本、老師、學(xué)校和父母那里了解美國(guó)，我以為自己已經(jīng)非常了解美國(guó)。
     但是，當(dāng) 我踏上這片土地的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)我完全錯(cuò)了，美國(guó)這個(gè)社會(huì)和我從課本學(xué)到的根本不一樣。
     在西雅圖，我平生第一次認(rèn)識(shí)了互聯(lián)網(wǎng)。
     回到中國(guó)之后，我告訴朋友們，我打算開(kāi)一家互聯(lián)網(wǎng)公司。
     我邀請(qǐng)了24位好友，討論了兩個(gè)小時(shí)。
     到了最后，還是沒(méi)有人理解我想要做的東西，我們進(jìn)行了投 票，23人選擇反對(duì)。
     我的朋友們勸我說(shuō)：“忘了它吧!根本就不存在這么一個(gè)叫做互聯(lián)網(wǎng)的東西，千萬(wàn)不要去嘗試。
     ”只有一個(gè)人對(duì)我說(shuō)：“馬云，我相信你，雖 然我不知道你想要做什么，如果你想做，就大膽去做吧，因?yàn)槟氵€年輕?！蹦悄?，我30歲。
     沒(méi)有任何的計(jì)算機(jī)知識(shí)、商業(yè)知識(shí)，我開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)之路。
     我開(kāi)辦了第一家公司，和我的妻子，還有一位同學(xué)。
     我們東拼西湊了1000美元，創(chuàng)業(yè)之路非常艱難。
     當(dāng) 時(shí)，我覺(jué)得自己是騎在盲虎背上的盲人(成語(yǔ)：盲人摸象，又騎虎難下)。
     20年風(fēng)雨過(guò)去，我存活了下來(lái)。
     但是創(chuàng)業(yè)前三年，生活真的非常糟糕。
     我清楚地記得， 我想向銀行貸款3000美元，這花去了我整整三個(gè)月時(shí)間，我動(dòng)用了所有的關(guān)系，還是沒(méi)拿到貸款。
     每個(gè)人都認(rèn)為馬云在撒謊，因?yàn)?996的時(shí)候他們不相信有 互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)東西的存在。
     有一天，1996下半年，中國(guó)正式接入了互聯(lián)網(wǎng)。
     于是，我邀請(qǐng)了10位媒體朋友到我家里來(lái)，想告訴他們我沒(méi)有撒謊，確實(shí)存在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)東西。
     為了下載一張 照片，我們當(dāng)時(shí)花了三個(gè)半小時(shí)。
     大家說(shuō)，“那東西真的能行得通嗎?”我說(shuō)，“是的，行得通的，不是現(xiàn)在，是在未來(lái)十年之內(nèi)?！辈还茉鯓?，這至少證明了我沒(méi) 有撒謊。
     我還記得，當(dāng)我們嘗試幫助小公司在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售產(chǎn)品，但是沒(méi)有人愿意來(lái)，因?yàn)檫€沒(méi)有人在網(wǎng)絡(luò)上買(mǎi)東西。
     所以在第一周，我們的7個(gè)員工自己去買(mǎi)，自己去賣(mài)。
     到 了第二周，有人開(kāi)始在我們的平臺(tái)上賣(mài)東西，我們買(mǎi)光了他出售的所有商品。
     我們有兩個(gè)房間，堆滿了我們那兩個(gè)星期買(mǎi)的東西，而且是沒(méi)有什么用的東西。
     這只是 為了告訴大家互聯(lián)網(wǎng)是行得通的，但這并不容易。
     1995年到1999年這期間，我們的創(chuàng)業(yè)失敗看，沒(méi)有一樣條件是成熟的。
     到了1999年，我邀請(qǐng)18個(gè)好友到家里，我們決定再一次嘗試，。
     人們問(wèn)為什么叫阿里巴巴?我們希望互聯(lián)網(wǎng)就如同一個(gè)寶庫(kù)，可以讓小企業(yè)芝麻開(kāi)門(mén)。
     另外，這個(gè)名字容易拼寫(xiě)，也朗朗上口。
     我們想做的事情，是幫助小企業(yè)。
     當(dāng)時(shí)我們注意到美國(guó)的電子商務(wù)致力于幫助大公司，幫助他們節(jié)約成本，而當(dāng)時(shí)中國(guó)沒(méi)有那么多的大公司，而是有很多的小企業(yè)，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)生存是如此艱難，假如我們能夠用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)幫助這些小公司，這會(huì)非常有意思。
     美國(guó)習(xí)慣于幫助大型企業(yè)，這就好比美國(guó)人擅長(zhǎng)于打籃球;而在中國(guó)，我們應(yīng)該會(huì)去打乒乓球，去幫助那些小公司。
     我們需要做的不是幫助小公司去節(jié)約成本，因?yàn)樗麄冎廊绾喂?jié)約成本，他們需要學(xué)習(xí)的是如何賺錢(qián)。
     因此，我們的業(yè)務(wù)一直專注于幫助小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上賺錢(qián)。
     我們希望阿里巴巴這個(gè)公司可以活102年。
     人們會(huì)好奇地問(wèn)，為什么是102年?因?yàn)榘⒗锇桶驼Q生于1999年，上個(gè)世紀(jì)我們經(jīng)歷了1年，這個(gè)世紀(jì)將是完整 的100年，下一個(gè)世紀(jì)再經(jīng)歷1年，這樣橫跨三個(gè)世紀(jì)，102年。
     我們這是給了所有員工一個(gè)清晰的目標(biāo)。
     無(wú)論我們有多少盈利，無(wú)論我們賺了多少錢(qián)，不論我 們已經(jīng)取得什么成績(jī)，都不要認(rèn)為我們已經(jīng)成功。
     不要忘記我們希望活102年，現(xiàn)在才過(guò)了16年而已，前面還有86年。
     這86年中的任何一個(gè)時(shí)間，如果公司 倒閉了，我們就談不上成功。
     當(dāng)我聽(tīng)到這個(gè)俱樂(lè)部(紐約經(jīng)濟(jì)俱樂(lè)部)已經(jīng)有108年的歷史，我十分驚訝，十分震驚。
     這其中一定有很多值得阿里巴巴學(xué)習(xí)的東 西。
     沒(méi)有人相信阿里巴巴可以活下去。
     以前人們說(shuō)：“你們的平臺(tái)是免費(fèi)的，你們的公司那么小。
     ”尤其是我們?cè)诿绹?guó)上市的時(shí)候，人們又說(shuō)：“你們阿里巴巴是做電子商務(wù)的，就像亞馬遜一樣?！笨赡軄嗰R遜是美國(guó)人眼中唯一的電子商務(wù)模式，但是我們不一樣。
     我們和亞馬遜不一樣的是，我們自己不做買(mǎi)賣(mài)，我們幫助中小企業(yè)做買(mǎi)賣(mài)。
     在阿里巴巴的平臺(tái)上，有一千萬(wàn)家小企業(yè)每天做交易。
     我們自己不送快遞，但每天有二百 萬(wàn)人幫著我們配送三千萬(wàn)包裹。
     我們也沒(méi)有自己的倉(cāng)庫(kù)，但是我們幫助那些中小物流快遞公司管理成千上萬(wàn)個(gè)物流倉(cāng)庫(kù)。
     我們也沒(méi)有任何商品庫(kù)存，但是我們有3億 5千萬(wàn)的買(mǎi)家，每天有超過(guò)1億2千萬(wàn)的消費(fèi)者光顧我們的網(wǎng)站。
     去年我們的銷(xiāo)售額是3900億美元。
     今年，我們預(yù)計(jì)銷(xiāo)售成交會(huì)超過(guò)沃爾瑪全球，你要知道沃爾 瑪用了230萬(wàn)員工，而我們只是從18人擴(kuò)大到了3.4萬(wàn)人。
     我們和亞馬遜不一樣的還有，亞馬遜是一個(gè)購(gòu)物中心，你去逛亞馬遜，去買(mǎi)你想要買(mǎi)的東西。
     而在阿里巴巴，人們常常能夠感受到購(gòu)物之外的驚喜，這也是他們喜歡 的體驗(yàn)。
     在美國(guó)，電子商務(wù)是商務(wù)，而在中國(guó)，電子商務(wù)是人們的一種生活方式。
     年輕人交換他們的思想，互相溝通，建立信任，建立個(gè)人信用記錄。
     就好像星巴克 一樣，你不是去星巴克品嘗它的咖啡有多么美味。
     這是一種生活方式。
     這也正是互聯(lián)網(wǎng)電商如何改變中國(guó)的地方。
     我們感到自豪的，并不是我們賣(mài)了多少東西。
     我前面提到，今年我們的成交總額會(huì)超過(guò)沃爾瑪——是的，我們對(duì)此很自豪。
     阿里巴巴會(huì)在未來(lái)五年，達(dá)到1萬(wàn)億美元 的成交額。
     這是我的目標(biāo)，我認(rèn)為我們會(huì)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。
     更讓我們自豪的是，我們?yōu)橹袊?guó)直接和間接地提供了1400萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。
     我們?cè)谥袊?guó)鄉(xiāng)村創(chuàng)造就業(yè)機(jī) 會(huì)，我們?yōu)橹袊?guó)女性提供就業(yè)機(jī)會(huì)。
     中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上成功的賣(mài)家中，超過(guò)51%是女性。
     我們?yōu)檫@些事情感到自豪。
     有人又會(huì)說(shuō)，阿里巴巴現(xiàn)在做到了這些，你們的下一步是什么?阿里巴巴無(wú)處不在，你們的'未來(lái)打算是什么?今天，超過(guò)80%的在線交 易是由阿里巴巴所創(chuàng)造，我們未來(lái)的目標(biāo)是將阿里巴巴的業(yè)務(wù)拓展到全球。
     這不只是要成為最會(huì)賣(mài)貨的公司。
     我們希望電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施能夠全球化。
     相比美國(guó)， 為什么中國(guó)的電子商務(wù)成長(zhǎng)速度如此驚人?因?yàn)樵谥袊?guó)的商業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)太差。
     不像在美國(guó)，你們有汽車(chē)，線下有無(wú)處不在的沃爾瑪和凱馬特(kmart，美國(guó)現(xiàn)代 超市零售企業(yè)鼻祖)。
     但是在中國(guó)，我們并沒(méi)有這么好的基礎(chǔ)設(shè)施。
     電子商務(wù)在美國(guó)如同餐后甜點(diǎn)，它是對(duì)主流商業(yè)的補(bǔ)充。
     但是在中國(guó)，電子商務(wù)已經(jīng)成為主菜。
     我們建設(shè)了電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。
     所以，如果我們將我們的電子商務(wù) 基礎(chǔ)設(shè)施全球化，包括在全球范圍內(nèi)提供支付工具、物流中心和透明公開(kāi)的交易平臺(tái)，幫助全球的小公司將他們的產(chǎn)品賣(mài)到世界各個(gè)角落，幫助全球的消費(fèi)順利地買(mǎi) 到世界各地的產(chǎn)品。
     我們的愿景是，未來(lái)十年內(nèi)幫助全球20億消費(fèi)者在線購(gòu)買(mǎi)全世界的產(chǎn)品，而且做到全球范圍內(nèi)72小時(shí)內(nèi)收到商品，在中國(guó)范圍內(nèi)，無(wú)論你身 在何處，24小時(shí)內(nèi)收到商品。
     阿里巴巴的全球化戰(zhàn)略，仍然是致力于幫助小企業(yè)，幫助他們以最有效的方式來(lái)做生意。
     我們會(huì)在自己的電商平臺(tái)上，幫助到另外一 千萬(wàn)家小企業(yè)。
     我們會(huì)給這些小企業(yè)賦能。
     我們會(huì)引導(dǎo)更多流量給他們，會(huì)給提供他們支付系統(tǒng)，提供物流配送系統(tǒng)，讓他們更加快捷和便利地在全球任何角落開(kāi)展業(yè)務(wù)。
     我們希望在中國(guó)以外的地方擁有40%的業(yè)務(wù)量。
     現(xiàn)在，我們的海外業(yè)務(wù)只占到2%。
     可能人們繼續(xù)會(huì)問(wèn)，現(xiàn)在阿里巴巴的業(yè)務(wù)做大了，也募集到大量資金。
     你們會(huì)在美國(guó)做什么?你們會(huì)來(lái)美國(guó)嗎?如果來(lái)美國(guó)，你們是打算入侵美國(guó)嗎?馬云你什么時(shí) 候來(lái)和亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)?什么時(shí)候來(lái)和ebay競(jìng)爭(zhēng)?其實(shí)，我對(duì)ebay和亞馬遜抱有敬仰之心。
     而我來(lái)這里的目的，也就是阿里巴巴的下一步戰(zhàn)略，是幫助美國(guó)的小 企業(yè)走進(jìn)中國(guó)，幫助他們將產(chǎn)品賣(mài)到中國(guó)。
     現(xiàn)在的中國(guó)，中產(chǎn)階層的數(shù)量和美國(guó)人口大致相當(dāng)。
     而我們認(rèn)為，未來(lái)十年中國(guó)將有五億人口成為中產(chǎn)階層。
     他們對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求是非常強(qiáng)大，非常驚 人的。
     今天的中國(guó)，空氣質(zhì)量糟糕，水污染嚴(yán)重，土地資源有限，我認(rèn)為中國(guó)的現(xiàn)狀沒(méi)有辦法滿足他們對(duì)于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求。
     過(guò)去20年，中國(guó)一直致力 于出口，而我認(rèn)為接下來(lái)10年-20年，中國(guó)應(yīng)該把注意力集中在進(jìn)口方面。
     中國(guó)要學(xué)會(huì)進(jìn)口，學(xué)會(huì)如何消費(fèi)。
     中國(guó)應(yīng)該去消費(fèi)，去做全球買(mǎi)手。
     同時(shí)，我認(rèn)為美 國(guó)的小企業(yè)，美國(guó)的品牌產(chǎn)品，也應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
     過(guò)去20年，美國(guó)的大公司已經(jīng)遍布整個(gè)中國(guó)。
     對(duì)于美國(guó)的小公司來(lái)說(shuō)，利用好電子商務(wù)，將是巨大的機(jī)會(huì)。
     阿里巴巴已經(jīng)幫助很多美國(guó)的農(nóng)民將產(chǎn)品賣(mài)到中國(guó)。
     西 雅圖的車(chē)?yán)遄泳褪且粋€(gè)例子。
     你不能想象，美國(guó)駐華大使跑來(lái)問(wèn)我：“馬云，你們可以幫我們銷(xiāo)售西雅圖的車(chē)?yán)遄訂?”那時(shí)車(chē)?yán)遄舆€長(zhǎng)在樹(shù)上，我們就做了預(yù) 售，8萬(wàn)個(gè)中國(guó)家庭搶購(gòu)了這些訂單，我們摘下車(chē)?yán)遄樱?4小時(shí)內(nèi)運(yùn)到中國(guó)。
     24小時(shí)內(nèi)，8萬(wàn)個(gè)中國(guó)家庭就將160噸車(chē)?yán)遄右粨尪铡?BR>     去年，我們賣(mài)掉了 300噸車(chē)?yán)遄印?BR>     我不知道今年又會(huì)是怎樣一個(gè)驚喜的數(shù)字。
     我們同樣也幫助銷(xiāo)售阿拉斯加的海鮮。
     我們還幫助銷(xiāo)售加拿大的龍蝦，所賣(mài)出的龍蝦數(shù)量，是他們10年內(nèi)都不可能達(dá)到的。
     許多美國(guó)的知名品牌也借助我們的平臺(tái) 銷(xiāo)售。
     像costco超市入駐以后第一個(gè)月就賣(mài)出了600噸堅(jiān)果，銷(xiāo)售額達(dá)到650萬(wàn)美元。
     既然我們能夠幫助賣(mài)龍蝦，賣(mài)車(chē)?yán)遄?，為什么不可以利用我們的?統(tǒng)來(lái)幫助大量的美國(guó)中小企業(yè)?我還想借用一天的數(shù)據(jù)來(lái)舉一個(gè)例子，11月11日，中國(guó)的光棍節(jié)，阿里巴巴把它變成了一個(gè)購(gòu)物節(jié)。
     去年雙十一，我們的交易額 高達(dá)97億美元，第一分鐘有240萬(wàn)消費(fèi)者涌入。
     今年，我們認(rèn)為這個(gè)數(shù)字會(huì)更加驚人，所以這也是我此次來(lái)美國(guó)的目的——中國(guó)消費(fèi)者需要更多的美國(guó)產(chǎn)品。
     每天，阿里巴巴平臺(tái)都有上億“饑渴”的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)物。
     這就是我們來(lái)到這里的原因，我們不是來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的，我們來(lái)這里是希望將美國(guó)的中小企業(yè)帶到中國(guó)。
     我們的愿 景是“全球買(mǎi)、全球賣(mài)”，未來(lái)10年-20年，無(wú)論你身在何處都可以買(mǎi)到任何地方的產(chǎn)品，也把可以自己的產(chǎn)品賣(mài)到世界各地。
     菲律賓人可以買(mǎi)到挪威的鮭魚(yú)， 挪威人可以將產(chǎn)品賣(mài)到阿根廷，阿根廷人可以買(mǎi)中國(guó)的產(chǎn)品，也可以將產(chǎn)品賣(mài)到中國(guó)。
     這是互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)變革的方向。
     最后，阿里巴巴為已經(jīng)改變中國(guó)而感到驕傲。
     變 革的力量是強(qiáng)大的。
     第一次技術(shù)革命以后，世界有了新的商業(yè)組織形式——工廠，這些工廠帶來(lái)了武器和力量，然后催生了第一次世界大戰(zhàn)。
     第二次能源革命以后，世界又有了新的商業(yè)組織形式——公司，然后催生了二戰(zhàn)。
     在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，dt時(shí)代(datatechnology，數(shù)據(jù)時(shí)代)，我認(rèn)為誕生了一個(gè)新的商業(yè)形式——平臺(tái)，“第三次世界大戰(zhàn)”也隨之即將打響—— 但這不是一場(chǎng)國(guó)與國(guó)之間的戰(zhàn)爭(zhēng)，這是一場(chǎng)我們攜手對(duì)抗疾病、貧窮和氣候變化的戰(zhàn)爭(zhēng)。
     我認(rèn)為這是人類的未來(lái)。
     所有的人類，所有的國(guó)家，都應(yīng)該聯(lián)合起來(lái)。
     依靠 年輕一代，而不是武器;依靠計(jì)算機(jī)和大數(shù)據(jù)，來(lái)解決人類的問(wèn)題，社會(huì)的問(wèn)題。
     這是我所熱衷的，和錢(qián)無(wú)關(guān)，這是夢(mèng)想。
     改變世界的不僅是技術(shù)，更是你相信可以 改變世界的夢(mèng)想。
     我們知道這條路漫長(zhǎng)且不易。
     我以前說(shuō)過(guò)，過(guò)去20年在中國(guó)做互聯(lián)網(wǎng)生意很不容易，今天很困難，明天更困難，后天很美好。
     但是絕大多數(shù)人死 在了明天晚上，如果你不努力的話。
     謝謝大家!
     尊敬的默克爾總理，馬凱副總理，女士們先生們，大家晚上好
     非常榮幸能夠在cebit上進(jìn)行演講。
     記得14年以前，我第一次來(lái)到漢諾威時(shí)，我們?cè)囍饬艘粋€(gè)小小的展位來(lái)出售中國(guó)產(chǎn)品到西方，到歐洲。
     當(dāng)時(shí)花了很長(zhǎng)時(shí)間找展位，而漢諾威也遠(yuǎn)不如現(xiàn)在這么繁榮。
     整個(gè)過(guò)程(找展位)很難，最后我們終于找到一個(gè)很小的位置，但是很少人光顧。
     8年前，我們又回來(lái)了。
     我們希望幫助所有的參展者，把他們遷移到網(wǎng)上，幫助他們?cè)诎⒗锇桶蜕腺u(mài)東西——但這也沒(méi)有成功。
     因?yàn)楫?dāng)時(shí)人們覺(jué)得在線交易和貿(mào)易展會(huì)是互相沖突的。
     今天我又回來(lái)了。
     我回來(lái)的原因，是要找到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)缺失的那重要一部分。
     過(guò)去20年，互聯(lián)網(wǎng)非常成功，但是我發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常奇怪的事情，很少有互聯(lián)網(wǎng)公司能健康的、平靜的活過(guò)3年。
     這意味著大部分互聯(lián)網(wǎng)公司只有“蜜日”，“蜜周”，他們甚至沒(méi)有蜜月。
     問(wèn)題在哪里?缺了什么?我堅(jiān)定的相信，缺的那部分，能夠在歐洲找到。
     是什么?
     無(wú)論你是否喜歡，過(guò)去20年，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生了巨大的影響，每個(gè)人都相信互聯(lián)網(wǎng)為世界做出了偉大的貢獻(xiàn)。
     而許多傳統(tǒng)企業(yè)討厭互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)毀掉了他們的生意。
     但是為什么互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)憂?你看到谷歌，facebook，亞馬遜，ebay和阿里巴巴，我們所有的人天天擔(dān)心。
     我們覺(jué)得這里面一定有問(wèn)題。
     我們必須找到一個(gè)解決方案，讓我們的公司能夠像奔馳，西門(mén)子一樣，活得長(zhǎng)久而健康。
     世界正在快速改變，我們今天的科技發(fā)展非常非常迅速，大部分人不知道it是什么，互聯(lián)網(wǎng)是什么。
     it科技和數(shù)字科技，這不僅僅是不同的技術(shù)，而是人們思考方式的不同，人們對(duì)待這個(gè)世界方式的不同。
     我們不知道世界30年后會(huì)變成什么樣，我們不知道數(shù)據(jù)在30年后會(huì)長(zhǎng)成什么樣——但是我們相信，整個(gè)世界在30年后會(huì)大大改變。
     如果第一次和第二次技術(shù)革命釋放了人的體力，那這次技術(shù)革命釋放了人的腦力，腦力在革新。
     未來(lái)的世界，我們將不再由石油驅(qū)動(dòng)，而是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng);未來(lái)的世界，生意將是c2b而不是b2c，用戶改變企業(yè)，而不是企業(yè)向用戶出售——因?yàn)槲覀儗⒂写罅康臄?shù)據(jù)。
     制造商必須個(gè)性化，否則他們將非常困難。
     未來(lái)的世界，所有的制造商他們生產(chǎn)的機(jī)器，這些機(jī)器不僅會(huì)生產(chǎn)產(chǎn)品，它們必須說(shuō)話，它們必須思考。
     機(jī)器不會(huì)再由石油和電力驅(qū)動(dòng)，機(jī)器由數(shù)據(jù)來(lái)支撐。
     未來(lái)的世界，企業(yè)將不再會(huì)關(guān)注于規(guī)模，企業(yè)不再會(huì)關(guān)注于標(biāo)準(zhǔn)化和權(quán)力，他們會(huì)關(guān)注于靈活性，敏捷性，個(gè)性化和用戶友好。
     而且我強(qiáng)烈相信，在未來(lái)的世界，我們會(huì)有很多女性領(lǐng)袖——因?yàn)樵谖磥?lái)人們將不會(huì)只關(guān)注在肌肉力量，而會(huì)更加重視智慧，重視關(guān)懷和責(zé)任。
     我認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)必須找到那個(gè)缺失的部分。
     這個(gè)缺失的部分就是鼠標(biāo)和水泥攜手合作，找到一個(gè)方法讓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)能夠結(jié)合。
     只有當(dāng)鼠標(biāo)和水泥結(jié)合時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)公司才能活下來(lái)，才能開(kāi)心的活30年。
     如果這個(gè)結(jié)合實(shí)現(xiàn)，那才能被稱作“d商務(wù)”時(shí)代的開(kāi)端，“d”指的不是電子，我叫它數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)，所有的東西都會(huì)被改變。
     并且我相信這個(gè)世界將會(huì)因此變得非常美麗，同時(shí)也非常富有挑戰(zhàn)性。
     像蘋(píng)果這樣的公司告訴我們未來(lái)的樣子是什么樣的。
     有一種東西將會(huì)在機(jī)器中流動(dòng)，那就是數(shù)據(jù)。
     我們?cè)谝粋€(gè)創(chuàng)新，雄心，發(fā)明和創(chuàng)意的偉大時(shí)代，我相信每個(gè)人都在非常努力的工作，實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。
     今天我們看到了真實(shí)世界的工人，卡車(chē)司機(jī)和游戲玩家……所有這些人在過(guò)去，是不可能利用科技實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想的。
     但今天，數(shù)據(jù)讓一切成真。
     但我強(qiáng)烈的相信，不是科技改變了世界，是科技背后的夢(mèng)想改變了世界。
     如果是科技改變了世界，我不會(huì)在這兒，我沒(méi)有被訓(xùn)練成一個(gè)科技專家，我對(duì)電腦一無(wú)所知，我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)也了解的不多。
     但是我有一個(gè)強(qiáng)大的夢(mèng)想，我要幫助中小企業(yè)。
     所以14年前我來(lái)這里想向歐洲出售中國(guó)產(chǎn)品，沒(méi)有成功。
     14年后我想幫助歐洲企業(yè)向中國(guó)向世界，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)出售產(chǎn)品。
     是夢(mèng)想在驅(qū)動(dòng)這個(gè)世界，不僅僅是科技。
     女士們先生們，讓我們共同努力，這是一個(gè)精彩的世界，這是一個(gè)屬于年輕人的世界，這是一個(gè)屬于未來(lái)的世界。
     非常感謝各位的聆聽(tīng)。
    馬云在德國(guó)的演講稿篇十六
     馬云演講稿大全，是小編特地整理的馬云的演講稿，歡迎大家閱讀!
     大家晚上好!感謝董先生，感謝團(tuán)結(jié)香港基金給了我這么一個(gè)機(jī)會(huì)跟大家交流。今天我首先，因?yàn)槲抑v話不會(huì)講廣東話，我主要是講國(guó)語(yǔ)。因?yàn)閺V東話很多人說(shuō)是會(huì)聽(tīng)不會(huì)講，我是會(huì)講不會(huì)聽(tīng)。所以我想今天還是用中文，但是我用漢語(yǔ)的時(shí)候我講話的風(fēng)格比較快，所以希望大家能夠理解，我盡量講的慢一點(diǎn)。
     另外一個(gè)，我講的不一定是對(duì)的。但是我希望我講的給大家一點(diǎn)思考，我同事已經(jīng)在我上臺(tái)前不斷提醒我別教訓(xùn)香港年輕人，香港年輕人不要聽(tīng)你的教訓(xùn)，我自己覺(jué)得我是一個(gè)創(chuàng)業(yè)15年有很多的經(jīng)歷，更像一個(gè)大哥在創(chuàng)業(yè)了十多年經(jīng)歷了很多挫折以后，跟大家分享一些我的看法。所以接下來(lái)我想講幾個(gè)觀點(diǎn)。
     第一個(gè)觀點(diǎn)，我真從沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)有這個(gè)機(jī)會(huì)會(huì)站在這里跟大家分享創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候我記得我請(qǐng)了24個(gè)朋友到我家里說(shuō)我準(zhǔn)備做一個(gè)事情叫互聯(lián)網(wǎng)。大家聽(tīng)了將近兩個(gè)小時(shí)，沒(méi)有人聽(tīng)懂我說(shuō)什么，最后投票表決，23個(gè)人反對(duì)，只有1個(gè)人說(shuō)你去試試看。當(dāng)然我不管別人怎么想，我們最后決定還是開(kāi)始創(chuàng)業(yè)了。我不具備今天很多年輕人講你有什么資格(qualification)，你有什么學(xué)識(shí)、知識(shí)、能力，既沒(méi)有學(xué)過(guò)會(huì)計(jì)，也沒(méi)有學(xué)過(guò)管理，更不懂電腦，為什么開(kāi)始創(chuàng)業(yè)這件事情?大家知道我確實(shí)數(shù)學(xué)在高考第一次考過(guò)1分，不覺(jué)得丟人，我覺(jué)得講真話不丟人，最丟人的是講假話。
     我數(shù)學(xué)考過(guò)1分，大學(xué)考過(guò)3次，初中考重點(diǎn)中學(xué)考過(guò)3次，也沒(méi)考上。我們那個(gè)學(xué)校也是當(dāng)時(shí)杭州最差的學(xué)校，我考進(jìn)大學(xué)，杭州師范大學(xué)，是杭州第四流大學(xué)，盡管我覺(jué)得他比哈佛重要。所有人看來(lái)我不具備創(chuàng)業(yè)，但是很奇怪，有時(shí)候讀書(shū)不好反而可以創(chuàng)業(yè)。我送了兩個(gè)同事去mba讀書(shū)，都沒(méi)錄取，我很奇怪問(wèn)系主任為什么，他說(shuō)他們數(shù)學(xué)太差考試都沒(méi)有及格。我說(shuō)考試及格他們還會(huì)來(lái)讀mba嗎?考試及格他們還會(huì)創(chuàng)業(yè)嗎?他們可能當(dāng)科學(xué)家、他們可能有很好的工作，所以我們這些人原來(lái)很多資質(zhì)并不是那么好。所以在人們看來(lái)幾乎沒(méi)有可能成功的，我們走了15年。走到今天。當(dāng)然阿里巴巴15年，我前面還有4年做中國(guó)黃頁(yè)，到外經(jīng)貿(mào)部工作13個(gè)月，打零工。
     在我家里創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我跟18個(gè)創(chuàng)始人，包括我在內(nèi)的18個(gè)人講了一點(diǎn)，如果我們這些人能夠成功，中國(guó)80%的年輕人都能夠成功，因?yàn)闆](méi)有人給我們一分錢(qián)，也沒(méi)有給我們有權(quán)力和地位，我們什么資源都沒(méi)有。我們18個(gè)人湊了50萬(wàn)人民幣，我們決定這50萬(wàn)人民幣大概能夠堅(jiān)持12個(gè)月。如果能夠融到錢(qián)，繼續(xù)下去。結(jié)果我們熬到第8個(gè)月已經(jīng)沒(méi)有錢(qián)了，而且沒(méi)有人看好我們。我記得我跟蔡副主席一起去硅谷融資，我們被三十幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資全部拒絕了，沒(méi)有人覺(jué)得，只有我們自己覺(jué)得，我到現(xiàn)在為止不寫(xiě)，其中一個(gè)原因我寫(xiě)的所有計(jì)劃都被拒絕掉了。不是計(jì)劃很重要，而是堅(jiān)定做自己的事情很重要。
     阿里走到現(xiàn)在，很多人說(shuō)夢(mèng)想、理想、幻想是有很大差異的。夢(mèng)想，每個(gè)人年輕的時(shí)候都有過(guò)，我記得有一些父母跟我講過(guò)，我這個(gè)孩子三天兩頭換夢(mèng)想，今天想這個(gè)，明天想那個(gè)，我說(shuō)這很正常，總比沒(méi)有夢(mèng)想好。我想過(guò)當(dāng)解放軍、我想過(guò)當(dāng)警察，我甚至想到kfc招聘工作，23個(gè)錄取了，就我沒(méi)有錄取。當(dāng)警察，5個(gè)人去，4個(gè)人錄取，我沒(méi)有錄取。所以夢(mèng)想有也挺好，但是理想是什么?理想是一批人共同堅(jiān)定一件事情，并且有計(jì)劃、有實(shí)踐、有行動(dòng)，一點(diǎn)點(diǎn)把它變成現(xiàn)實(shí)。
     阿里巴巴開(kāi)始做的時(shí)候，不是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的夢(mèng)想，更不是幻想。今天我看到很多人幻想挺多，天天想幻想是什么?不切實(shí)際、沒(méi)有行動(dòng)、總覺(jué)得別人不對(duì)。所以我自己覺(jué)得，如果我走過(guò)，我們有一幫人，十幾個(gè)人，18個(gè)人在家里面大家堅(jiān)定共同的信念，說(shuō)我們?cè)S諾一起走。我們那個(gè)時(shí)候50萬(wàn)人民幣，如果我們失敗，找不到錢(qián)的話，我們18個(gè)人一起去找工作，我覺(jué)得我們還是有機(jī)會(huì)。所以大家分清楚，如果你有一個(gè)夢(mèng)想你是不是在堅(jiān)持，是不是在行動(dòng)。
     如果你有一個(gè)理想，你是不是一批人一起去做。如果一個(gè)人其實(shí)是很累的。創(chuàng)業(yè)不是你的事情，創(chuàng)業(yè)是一批人的事情。所以我今天很幸運(yùn)，前面4年我創(chuàng)業(yè)，從中國(guó)黃頁(yè)做了兩年半到三年，到國(guó)家的外經(jīng)貿(mào)部做臨時(shí)工13個(gè)月，全失敗了，沒(méi)有人看到這些失敗。從阿里巴巴到現(xiàn)在，我們做了15年，我們很幸運(yùn)，我們成功了。但是絕大部分人沒(méi)有成功，成功的原因很多，失敗的理由都差不多，我想跟大家分享在座如果你要去創(chuàng)業(yè)，多花點(diǎn)時(shí)間思考別人為什么失敗，不要去思考別人為什么成功，成功有很多原因的。
     我發(fā)現(xiàn)我很多同事本來(lái)都很聰明，把他們送進(jìn)mba學(xué)習(xí)回來(lái)后全比較傻了。原因是什么呢?他有兩件事情，我后來(lái)發(fā)現(xiàn)mba案例教學(xué)都是教別人張三怎么成功、李四怎么成功、王五又怎么成功，學(xué)了太多成功的事情后，你反而不知道，覺(jué)得自己飄飄然。第二，mba把很多東西固定化了，所以我自己回憶在阿里巴巴成立的前三年到五年內(nèi)，我每發(fā)現(xiàn)一個(gè)公司怎么失敗的，我就會(huì)把這個(gè)公司失敗的案例發(fā)給所有同事，讓大家知道這些事情要記住，別人犯這樣的錯(cuò)誤我們也會(huì)犯，不要以為你有多聰明，人都是差不多。只有避開(kāi)那些經(jīng)常犯的錯(cuò)誤，你才有可能。盡管這樣，阿里巴巴犯的錯(cuò)誤絕不亞于任何一家公司。
     我今天這樣覺(jué)得，阿里巴巴很多書(shū)講馬云怎么成功、怎么能干、阿里巴巴怎么能干，其實(shí)我們這些人都不怎么能干。說(shuō)心里話，我是肯定不能干。我們18個(gè)人也不那么能干，如果能干，他們?cè)缛テ渌澜?00強(qiáng)，找不到工作才到這里。然后也沒(méi)有人請(qǐng)我們，我們只能自己安慰自己走下來(lái)。這是現(xiàn)實(shí)。但是我們不斷堅(jiān)持、思考，并且學(xué)習(xí)別人失敗的經(jīng)驗(yàn)。所以走到今天，我們的市值，阿里巴巴這家公司變成全世界這么大的一家公司，我其實(shí)很擔(dān)心，我們?nèi)哪昵?，大家都認(rèn)為阿里巴巴很糟糕，商業(yè)模式(business model)不行，技術(shù)不行、服務(wù)不行、產(chǎn)品不行，還有很多假貨，反正看來(lái)都不行。我跟同事講，我們其實(shí)比別人想象的要好。但是今天，所有的人都認(rèn)為阿里巴巴了不起，中國(guó)的驕傲，互聯(lián)網(wǎng)的奇跡，電子商務(wù)做的那么好，其實(shí)我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有別人想的那么好。我們還是一家很年輕的公司，只有15年，15年的成功并不意味著你未來(lái)會(huì)成功。我們?cè)谧銮叭藳](méi)有做過(guò)的事情，這些東西讓我們很理性看待自己，別人說(shuō)你好的時(shí)候你要知道你沒(méi)有那么好。別人說(shuō)你壞的時(shí)候，你也要想想其實(shí)我們也還可以了。所以我們就是這樣不斷調(diào)整自己心態(tài)走到今天。
     第二，我們沒(méi)有想到我們走到今天，說(shuō)心里話，我們今天阿里巴巴的人一定比15年前要能干很多，但是再走一遍，同樣一批人再走一遍，一定不會(huì)走到今天。時(shí)代過(guò)去了。我在上個(gè)禮拜面試了8個(gè)年輕人，要準(zhǔn)備自己創(chuàng)業(yè)，我們成立了一個(gè)大學(xué)，叫湖畔大學(xué)，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)家。這8個(gè)人我聽(tīng)了兩個(gè)小時(shí)候，我心里發(fā)虛，我想幸好15年前干，要是現(xiàn)在干肯定被殺的片甲不留。今天的年輕人肯定比我們要能干很多，只是在別人反對(duì)你的時(shí)候，你能夠說(shuō)服自己，說(shuō)服同行一起上路。這是我第一個(gè)觀點(diǎn)，我沒(méi)有想到走到今天。
     第二個(gè)觀點(diǎn)，我告訴大家，15年前走到現(xiàn)在，我根本沒(méi)有想到有這么艱難，有這么多麻煩，有這么多痛苦，我真的跟自己不止一次講過(guò)，要是重新來(lái)過(guò)，我愿不愿意來(lái)?我說(shuō)我不來(lái)。馬云，有一天你會(huì)這么成功，但是你要付出這么多代價(jià)，你愿不愿意?我說(shuō)心里話，我不愿意，這也是實(shí)話，我今天來(lái)就是跟大家講實(shí)話，講真話。人家說(shuō)我寧可付出代價(jià)做到你這么好。其實(shí)不是那么回事。大家看到今天成功的時(shí)候，但是沒(méi)有看到所有錯(cuò)誤的時(shí)候、沮喪的時(shí)候，同事鬧矛盾的時(shí)候，政府找麻煩的時(shí)候。沒(méi)有錢(qián)的時(shí)候，發(fā)不出工資的時(shí)候，客戶不滿意要求退貨的時(shí)候。其實(shí)無(wú)論你在創(chuàng)業(yè)過(guò)程，你多成功，成功都是短暫的。但是付出的代價(jià)是非常大的，犯的錯(cuò)誤是無(wú)數(shù)的。
     全世界企業(yè)家都是這樣，你們今天看到他輝煌的時(shí)候，但是你一定沒(méi)有看到他背后付出的代價(jià)。我們懂得自己溫暖自己，自己安慰自己，我們知道工資發(fā)不出的時(shí)候該怎么辦呢?我們發(fā)現(xiàn)我們自己只能開(kāi)2000塊錢(qián)工資或者500塊錢(qián)工資的時(shí)候，別人到你們公司搶員工出5000元的時(shí)候你該怎么辦?其實(shí)每一天你要面對(duì)這樣的困難，一直希望自己把公司做大了，也許我就不需要有那么多麻煩，我特別喜歡看香港這種電視劇，老板什么事都不干，雪茄抽一抽，很氣派的樣子，我想有一天我也做大了，我或許沒(méi)有麻煩?，F(xiàn)在明白了企業(yè)越大，麻煩越多，責(zé)任越大。還不如自己在小房間創(chuàng)業(yè)的時(shí)候。每個(gè)階段都有自己獨(dú)特的，但是今天另外來(lái)講，又把自己想明白了，能做阿里巴巴，能夠給這么多人服務(wù)，能做這樣的事情，是一種福報(bào)，是修來(lái)的。別人想干還干不來(lái)，既然做了，就做下去。所以在座所有創(chuàng)業(yè)者，全世界創(chuàng)業(yè)者都有一本苦難的經(jīng)，大有大的難處，小有小的痛苦，但是保持良好的心態(tài)，因?yàn)槟憬裉熘辽倏梢宰鲆恍┦虑槿ジ淖儭?BR>     所以我想實(shí)話說(shuō)這15年超過(guò)大家的想象。有人講馬云你很智慧啊，哪來(lái)的智慧，智慧的人肯定都是很倒霉過(guò)來(lái)的人。所有智慧者都是吃過(guò)巨大的生理、心理痛苦才走過(guò)來(lái)。只有知識(shí)很好的人，智商很高的人未必吃過(guò)苦，情商很高的人一定吃過(guò)苦。
     第三個(gè)點(diǎn)，機(jī)會(huì)其實(shí)是均等的。我一直認(rèn)為這個(gè)世界沒(méi)有機(jī)會(huì)。剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)之前，我在大學(xué)里畢業(yè)以后被30多份工作給拒絕掉，幾乎沒(méi)有一件事情我被錄取的。我覺(jué)得太麻煩了。我有時(shí)候看看李嘉誠(chéng)先生，怎么那么厲害。看看比爾.蓋茨、看看巴菲特，不得了。其實(shí)我現(xiàn)在跟他們熟悉后，我發(fā)現(xiàn)人都差不多。別人說(shuō)我很厲害，其實(shí)我爸媽從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得我很厲害，我老婆更沒(méi)有覺(jué)得我很厲害。遠(yuǎn)看都很好，近看都差不多。
     但是有一件事情很有意思，為什么機(jī)會(huì)都是均等的?我那個(gè)時(shí)候天天抱怨蓋茨、larry ellison把機(jī)會(huì)全拿走了，要想做軟件，出了一個(gè) 微軟 ，做硬件，ibm。要做商場(chǎng)，有一個(gè)沃爾瑪，都比你大。所以沒(méi)有意思了。但是細(xì)想一下，我為什么跟李嘉誠(chéng)比、為什么跟比爾蓋茨比，人家吃過(guò)很多苦，我們應(yīng)該跟隔壁的老王比、小張比，只要比小張做得好我就很高興，我并不要讓全世界用軟件的人很高興，只要讓我們家的人高興就好了。想明白就好。
     這幾年很榮幸，我這一輩子很感恩，最大福氣我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了所謂這個(gè)世界上很了不起的商界最牛的人。交流過(guò)發(fā)現(xiàn)有一樣事情一定要分享給所有年輕人，他們一定是很樂(lè)觀地看待未來(lái)。第二，他們永遠(yuǎn)不抱怨，只檢查自己的問(wèn)題。第三，他們超越常人的堅(jiān)持。沒(méi)有這些素質(zhì)你是走不遠(yuǎn)的。你首先要相信樂(lè)觀，不樂(lè)觀的人是不可能做創(chuàng)業(yè)的。所以我自己覺(jué)得，我算是一個(gè)樂(lè)觀主義者。我看看邊上那批企業(yè)家的大佬們都非常樂(lè)觀，永遠(yuǎn)相信未來(lái)比今天好。其實(shí)人類社會(huì)碰到的麻煩，每100年、每50年各種各樣麻煩，但是人類社會(huì)永遠(yuǎn)是一年比一年好。所以2008年金融危機(jī)起來(lái)的時(shí)候，我跟很多同事講，我說(shuō)這是機(jī)會(huì)啊，終于讓以前很厲害的人倒霉一下，輪到我們發(fā)點(diǎn)小財(cái)了。
     很高興再來(lái)到寧波，今天不是禮拜天，大家來(lái)這兒我非常高興，而且想代表阿里巴巴全球120萬(wàn)的會(huì)員，和500名員工向大家致以夏日的問(wèn)候.這一趟是阿里巴巴在全國(guó)各地的以商會(huì)友的第六場(chǎng)，我們第一場(chǎng)是在紹興，然后去了無(wú)錫、順德、深圳、廈門(mén)，這個(gè)禮拜是在寧波，我們?cè)谌珖?guó)開(kāi)會(huì)員見(jiàn)面大會(huì)，每一次都會(huì)讓我們感到非常的激動(dòng).我記得在無(wú)錫這一場(chǎng)，我們請(qǐng)了250名會(huì)員，那一天是下午2點(diǎn)鐘開(kāi)始，1點(diǎn)半下了很大的雨，我們想下午可能不會(huì)有那么多人，結(jié)果來(lái)了 550多名會(huì)員.
     搞一次電子商務(wù)“干幫”大會(huì)
     商人需要不斷的交流，電子商務(wù)要不斷的溝通和交流才能發(fā)揮作用.我們正在籌劃，以往我們 在杭州搞西湖論劍.也許我們?cè)谖磥?lái)的一年，或者今年或者明年搞一次電子商務(wù)“干幫”大會(huì)， “干”是實(shí)干的干，“幫”是互相幫助的幫.大家都是商人談電子商務(wù)，而不是讓it界人談電子商務(wù)，也不是投資者，也不是互聯(lián)網(wǎng)人士，而是實(shí)實(shí)在在的商人來(lái)談電子商務(wù).在我看來(lái)，電子商務(wù)，商人覺(jué)得有用的，就是有用.如果商人覺(jué)得沒(méi)有用，再好也沒(méi)有用.
     我看了今天的名片，都是一些企業(yè)家，廠長(zhǎng)、經(jīng)理，都是年紀(jì)人，我今天演講分三塊，第一塊 跟大家交流一下阿里巴巴的昨天和今天，給阿里巴巴做一個(gè)分析.我們公司很小，只有三年.這三年來(lái)我們經(jīng)歷了各種痛苦、折磨，我想做成一個(gè)案例跟大家分析.第二塊是我在全世界跑了很多的國(guó)家，跟世界一流的企業(yè)家進(jìn)行探討，我想把這些探討的經(jīng)驗(yàn)跟大家分享一下.第三塊是我想和大家分享一下，什么是電子商務(wù)，今天的電子商務(wù)能給我們帶來(lái)什么.
     寧波的企業(yè)家一直以非常聰明、大度、具有良好的戰(zhàn)略眼光而聞名.我前幾天參加浙江省對(duì)外 貿(mào)易招商洽談會(huì)，在招商會(huì)上有人說(shuō)寧波企業(yè)家特精明，香港十大企業(yè)家里面，有三個(gè)人祖籍在寧 波.今天，我在這兒跟大家交流自己做企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，一定會(huì)有收獲.
     寧波是全國(guó)電子商務(wù)水平最高的地區(qū)
     衡量一個(gè)城市的電子商務(wù)水平的好和壞，不能以城市里有多少電子商務(wù)公司來(lái)衡量，不能以有多少it企業(yè)來(lái)衡量.前幾天我們?cè)跁?huì)上探討，有人說(shuō)，寧波的電子商務(wù)發(fā)展不是很好，說(shuō)it企業(yè)有7、8家，已經(jīng)關(guān)到了4、5家，現(xiàn)在有名的、成功的不多， it水平很差.我不這樣認(rèn)為.我前天早上在這里公布一個(gè)信息：寧波是現(xiàn)在全國(guó)各地電子商務(wù)水平最高的地區(qū).因?yàn)橐粋€(gè)城市電子商務(wù)水平的好壞，不應(yīng)以擁有多少電子商務(wù)公司衡量，而標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是這個(gè)城市企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的指數(shù)有多高.我們認(rèn)為寧波企業(yè)用電子商務(wù)的指數(shù)最高.阿里巴巴到寧波一年多了，一年后寧波地區(qū)的續(xù)簽率高達(dá)95%.只有兩家企業(yè)今年不能再做下去.寧波的情況在全國(guó)、全世界都罕見(jiàn).所以我 覺(jué)得寧波的電子商務(wù)水平是很高的.
     我今天主要講阿里巴巴的昨天和阿里巴巴的今天.我們?cè)鴥纱伪还疬x為全球的mba教學(xué)案例，他們會(huì)派一個(gè)人到我們公司，至少要待五天，這五天跟我們所有的經(jīng)理，部分員工，剛剛要加盟的新員工和客戶，都做仔細(xì)的調(diào)查.然后花兩個(gè)月寫(xiě)這個(gè)案例，我每次拿他們案例第一稿的時(shí)候，都覺(jué)得這不是阿里巴巴.很多人對(duì)阿里巴巴的看法很怪，有各種各樣媒體的評(píng)論，對(duì)于媒體的報(bào)道 我不全看，但是很多會(huì)員對(duì)阿里巴巴的評(píng)論我一定看.
     阿里巴巴到底是什么?它怎么過(guò)來(lái)的?
     我覺(jué)得技術(shù)，就應(yīng)該是傻瓜式服務(wù).技術(shù)應(yīng)該為人服務(wù)，人不能為技術(shù)服務(wù).阿里巴巴能夠發(fā)展這么好，主要是他們ceo不懂技術(shù).大批技術(shù)的人跟不懂技術(shù)的人工作，蠻開(kāi)心，我也覺(jué)得很驕傲，因?yàn)橛?5%的商人跟我一樣的不懂技術(shù).我要求阿里巴巴技術(shù)非常簡(jiǎn)單，使用時(shí)不需要看 說(shuō)明書(shū)，一點(diǎn)就能找到想要的東西，這個(gè)就是好東西.
     大家知道我們?cè)趧?chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站是在北京的外經(jīng)貿(mào)部工作，99年我們決定回杭州創(chuàng)業(yè)，在離開(kāi)北京的前一個(gè)禮拜，我?guī)е?、7個(gè)人上長(zhǎng)城一趟.去長(zhǎng)城那一天特別悲壯，感覺(jué)像是壯士一去不復(fù)返.我們一定要做成功一個(gè)事業(yè)，讓作為中國(guó)人而感到驕傲的公司.我們?cè)陂L(zhǎng)城上找到了靈感，在長(zhǎng)城上看了每一個(gè)磚頭上都有“張三到此一游，李四到此留念”.我覺(jué)得很有意思.如果說(shuō) 我要建公司的話，我第一步就是bbs開(kāi)始.
     回到杭州我收到一個(gè)邀請(qǐng)，新加坡政府請(qǐng)我去新加坡做一個(gè)亞洲電子商務(wù)大會(huì)的發(fā)言.我很奇 怪，我也沒(méi)什么名，中國(guó)大陸就請(qǐng)了我一個(gè)人，是不是請(qǐng)錯(cuò)了?他說(shuō)往返的機(jī)票都給報(bào)銷(xiāo).
     中國(guó)是中國(guó)，美國(guó)是美國(guó)
     新加坡電子商務(wù)大會(huì)檔次很高，200多人，電子商務(wù)大會(huì)發(fā)言的人80%是美國(guó)人.85%的聽(tīng)眾是歐美，所有的題目都是雅虎等等，100%是美國(guó)的例子.但名字是亞洲電子商務(wù)大會(huì).我臨時(shí)換了一個(gè)主題，中國(guó)有自己的特點(diǎn),亞洲是亞洲，中國(guó)是中國(guó)，美國(guó)是美國(guó)，美國(guó)的模式在中國(guó)未必 就行.那次研討會(huì)在亞洲影響很大.
     后來(lái)在經(jīng)濟(jì)學(xué)家雜志登了一篇文章，講我和亞馬遜的老板，美國(guó)有個(gè)人叫貝索斯，中國(guó)有個(gè)人叫馬云.我們同時(shí)從95年開(kāi)始，他在西雅圖開(kāi)始，但是在美國(guó)亞馬遜發(fā)展的那么好，在中國(guó)我們變成這么小，這是一個(gè)很大的區(qū)別.亞洲以什么為主?亞洲以中小型企業(yè)為主.全世界85%以上的企業(yè)都是中小型企業(yè).比爾蓋茨只有一個(gè)，只有幫助中小企業(yè)才是最大的希望.
     中小型企業(yè)的電子商務(wù)更有希望
     亞洲是最大的出口基地，如果我們以出口為目標(biāo)，幫助中國(guó)企業(yè)出口.幫助全國(guó)中小型企業(yè)出口是我們的方向.我們必須圍繞企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù).無(wú)論是在中國(guó)黃頁(yè)還是在外經(jīng)貿(mào)部做客戶宣傳的時(shí)候，會(huì)見(jiàn)一個(gè)國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要談13次才能說(shuō)服他，在浙江一帶去三趟就可以了.這讓我相信：中小型企業(yè)的電子商務(wù)更有希望，更好做.我從新加坡回來(lái)時(shí)就決定：電子商務(wù)要為中國(guó) 中小型企業(yè)服務(wù).這是阿里巴巴最早的想法.
     把自己口袋里的錢(qián)放在桌子上
     1999年2月21號(hào)，在杭州我們開(kāi)了一個(gè)非常重要的會(huì)議.這個(gè)會(huì)議到今天還影響阿里巴巴.當(dāng)時(shí)18個(gè)創(chuàng)業(yè)人參加這個(gè)會(huì).我們提出 “東方的智慧，西方的運(yùn)作，全世界的大市場(chǎng)”的目標(biāo)，我們要?jiǎng)?chuàng)建中國(guó)人感到驕傲的公司，能夠持續(xù)80年發(fā)展的公司，只要是商人一定要用阿里巴巴.別人不會(huì)理解，我們暫時(shí)不對(duì)別人講，我們也不見(jiàn)任何媒體.總而言之一點(diǎn)，認(rèn)真踏實(shí)的創(chuàng)建一個(gè)公司.我們把自己口袋里的錢(qián)放在桌子上，湊了50萬(wàn)塊錢(qián).到了第6個(gè)月我們就熬不過(guò)去了，風(fēng)險(xiǎn)投 資找我們時(shí)，口袋已經(jīng)沒(méi)錢(qián)了.
     我們沒(méi)日沒(méi)夜地干，就這樣熬過(guò)來(lái)了.到9月份我們接到了第一筆500萬(wàn)美金的投資.美國(guó)的 高盛牽頭.當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)很熱，很多人都想要錢(qián).我們對(duì)投資人說(shuō)：“我們不要錢(qián)”，他們都很認(rèn)真 的聽(tīng)我說(shuō).
     第一個(gè)找我是浙江的企業(yè)，他說(shuō)我們可不可以合作一下.我給你100萬(wàn)，明年你給我們?cè)?110萬(wàn)，我說(shuō)你比銀行還黑.9月28號(hào)拿到錢(qián)，9月30號(hào)我碰到日本軟銀的ceo孫正義，大家談的很好，當(dāng)時(shí)我們就拍板，融了2000萬(wàn)美金.我只跟他解釋了6分鐘他就聽(tīng)懂了什么是阿里巴巴.
     我們第一次見(jiàn)媒體是99年的8月份，美國(guó)商業(yè)周刊雜志不知通過(guò)什么途徑，找到了阿里巴巴.他們要去采訪，我們是拒絕采訪，后來(lái)他們通過(guò)外交部，再通過(guò)浙江省外辦，一定要讓我們接受采訪.我們當(dāng)時(shí)沒(méi)有電話也沒(méi)有傳真，只有一個(gè)在美國(guó)的e—mail地址，我們不想告訴別人我們是中國(guó)公司，那樣在全球化拓展過(guò)程中，大家會(huì)認(rèn)定你是三流企業(yè).
     把他們帶到居民區(qū)，他們很懷疑.門(mén)一打開(kāi)，20、30個(gè)人，在四居室的房間里面，干什么都 有.他們感覺(jué)阿里巴巴這時(shí)候有2萬(wàn)會(huì)員了，名氣很大的，應(yīng)該是很大的公司.最后我們拒絕發(fā)表 這個(gè)文章.
     99年之前，阿里巴巴就是這樣.到99年香港阿里巴巴成立的時(shí)候，有一個(gè)中東土耳其的記者說(shuō)，馬先生，阿里巴巴應(yīng)該屬于土耳其的，怎么跑到中國(guó)來(lái)了?這句話，至少有20幾個(gè)國(guó)家說(shuō)過(guò)，阿里巴巴屬于我們的.怎么屬于中國(guó)呢?我們當(dāng)時(shí)把總部定在香港.因?yàn)槲覀兿脒@是中國(guó)人創(chuàng)辦的公司，我們希望辦一個(gè)中國(guó)人創(chuàng)辦的公司，讓全世界驕傲的公司.香港是特別國(guó)際化的，我們?cè)诿绹?guó)設(shè)了研究基地，在倫敦設(shè)的分公司，然后在杭州建立我們中國(guó)的基地.
     99年、2000年阿里巴巴戰(zhàn)略很明確，迅速進(jìn)入全球化，成為全球電子商務(wù)市場(chǎng).我們要打開(kāi)國(guó)際電子商務(wù)市場(chǎng)，培育中國(guó)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng).我們的口號(hào)是避免國(guó)內(nèi)甲a聯(lián)賽，直接進(jìn)入世界杯.這幾年很多人認(rèn)為，阿里巴巴在國(guó)外的名氣比在國(guó)內(nèi)大，這跟我們99年、2000年、2001年全面的戰(zhàn)略有關(guān)的，我們迅速的打入海外.現(xiàn)在很多企業(yè)說(shuō)，我們很快進(jìn)入全球化了，但是全球化絕對(duì)不意味著請(qǐng)外國(guó)打工仔或者你在海外建一個(gè)廠就是全球化.我們?cè)谌蚧膽?zhàn)略上做過(guò)很多事.
     我第一次在德國(guó)作演講時(shí)阿里巴巴的會(huì)員有4萬(wàn)多，在德國(guó)，1000人的會(huì)場(chǎng)里面只有3個(gè)聽(tīng)眾. 第二次再去德國(guó)，里面坐得滿滿的.還有從英國(guó)飛過(guò)來(lái)的會(huì)員，一起進(jìn)行交流.
     我們怕國(guó)外企業(yè)，他們同樣怕我們
     中國(guó)進(jìn)入wto，國(guó)內(nèi)所有的企業(yè)幾乎都在問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，我們?cè)撛趺崔k?國(guó)外企業(yè)管理比我們好，錢(qián)比我們多，怎么能打贏?去年我跑了20多個(gè)國(guó)家，參加了50場(chǎng)研討會(huì)，所有的研討會(huì)都談到這個(gè)問(wèn)題.我們怕國(guó)外企業(yè)，他們同樣怕我們.去年我參加的研討會(huì)，題目竟然是“中國(guó)是威脅 ”.
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     在互聯(lián)網(wǎng)最艱難的時(shí)候，阿里巴巴回到中國(guó)，把總部從上海撤回了杭州，實(shí)實(shí)在在的做事，放棄國(guó)內(nèi)其他的市場(chǎng)，非常非常艱難.至今為止阿里巴巴第一次裁員，我跟會(huì)員很鄭重的說(shuō)，在 2000年，把一些美國(guó)的工程師滅了，如果我們晚半年，可能公司也沒(méi)了.不是我們聰明，而是沒(méi)有辦法.我們?cè)谥袊?guó)實(shí)施“回到中國(guó)”策略的時(shí)候，我們對(duì)外沒(méi)有說(shuō).我們一直說(shuō)我們阿里巴巴一直開(kāi)拓海外市場(chǎng)，結(jié)果有一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟我們?nèi)ゴ蚝Ｍ馐袌?chǎng)，去了就關(guān)門(mén)了，沒(méi)能回來(lái).
     是什么讓阿里巴巴活下來(lái)?是什么讓阿里巴巴走到現(xiàn)在?我們把回來(lái)做的第一件大事比作毛澤 東經(jīng)過(guò)長(zhǎng)征，來(lái)到了延安.一是要做延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)，第二是建立抗日軍政大學(xué)，第三是南泥灣開(kāi)荒 .
     整風(fēng)是因?yàn)樽兓?BR>     我們整風(fēng)是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)生了巨大的變化.每一個(gè)人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的看法不一樣，對(duì)阿里巴巴的看法不一樣.如果說(shuō)有50個(gè)傻瓜為你工作的時(shí)候，是一件很開(kāi)心的事情.困難的是每個(gè)人都認(rèn)為自己聰明，當(dāng)時(shí)阿里巴巴在美國(guó)有很多的知名企業(yè)管理者到我們公司做副總裁，各有已見(jiàn)，50個(gè)人方向不一致肯定會(huì)不行的.所以當(dāng)年覺(jué)得，這是最大的痛.簡(jiǎn)直那時(shí)候像動(dòng)物園一樣，有些人特別能說(shuō)，有些人不愛(ài)講話.所以我們公司這樣，我們覺(jué)得整風(fēng)運(yùn)動(dòng)是最重要確定阿里巴巴的共同目標(biāo) ，確定我們的價(jià)值觀.
     我問(wèn)在座的企業(yè)，你們企業(yè)所有的員工是不是有共同的目標(biāo)?我在今年春節(jié)的時(shí)候，90%的杭州企業(yè)沒(méi)有一個(gè)告訴我們企業(yè)有一個(gè)共同的目標(biāo).公司所有的員工是不是跟你一樣，阿里巴巴的目標(biāo)在99年我們提出，“要做80年的企業(yè)，要成為世界十大網(wǎng)站之一，只要是商人一定要用阿里巴巴.”這是我們的目標(biāo).全公司所有的員工，如果你不認(rèn)同這個(gè)目標(biāo)請(qǐng)你離開(kāi)，如果你認(rèn)為不可 能實(shí)現(xiàn)，你也離開(kāi).
     克林頓說(shuō)：“是使命感”
     兩個(gè)月之前，我到紐約參加世界經(jīng)濟(jì)論壇，我聽(tīng)世界500強(qiáng)ceo談得最多的是使命和價(jià)值觀.中國(guó)企業(yè)很少談使命和價(jià)值觀，如果你談他們認(rèn)為你太虛了，不要跟你談.今天我們企業(yè)缺乏這些，所以我們企業(yè)會(huì)老不會(huì)大.那天早上克林頓夫婦早上請(qǐng)我們吃早餐，克林頓講到一點(diǎn)，說(shuō)美國(guó)在很多方面是領(lǐng)導(dǎo)者，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者不知道該往哪兒走，沒(méi)有什么引導(dǎo)他們，他們沒(méi)有榜樣可以效仿.這個(gè)時(shí)候，是什么讓你讓作出決定，克林頓說(shuō)：“是使命感”.
     阿里巴巴認(rèn)為天下沒(méi)有難做的生意是我們的使命感.現(xiàn)在名氣最大的企業(yè)是ge，是通用電氣.他們100年前最早是做電燈泡，他們的使命是讓全天下亮起來(lái)，這使ge成為全球最大的電器公司.另外一家公司是迪斯尼樂(lè)園，他們的使命是讓全天下的人開(kāi)心起來(lái).這樣的使命使得迪斯尼拍的 電影，都是喜劇片.
     阿里巴巴做這個(gè)決定的時(shí)候，使命是讓天下沒(méi)有難做的生意.所有的制造出來(lái)的軟件都是要幫 助我們客戶生意做得簡(jiǎn)單.
     阿里巴巴最值錢(qián)的東西
     還有就是價(jià)值觀，公司要用一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)值觀.我們員工來(lái)自11個(gè)國(guó)家和地區(qū)的員工，有著不同的文化.是價(jià)值觀讓我們可以團(tuán)結(jié)在一起，奮斗到明天.我們請(qǐng)來(lái)的ceo總裁，他是53歲了，老傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)理人，非常出色，他在ge工作了16年，我們總結(jié)了9條精神，是它讓我們一起奮斗了 4年.我們告訴所有的員工，要堅(jiān)持這9條，第一條就是團(tuán)隊(duì)精神，第二條，教學(xué)相長(zhǎng)，然后是質(zhì)量，簡(jiǎn)易，激情、開(kāi)放、創(chuàng)新、專注、服務(wù)與尊重，這九個(gè)價(jià)值觀是阿里巴巴最值錢(qián)的東西.
     我們?cè)?000年制定了共同的使命，共同的目標(biāo)，共同的價(jià)值觀.新員工只有經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)才能加入 阿里巴巴.今天想跟大家講，使命、價(jià)值觀、目標(biāo)是任何一個(gè)企業(yè)，任何一個(gè)組織機(jī)構(gòu)一定要有的 東西.如果沒(méi)有這三樣?xùn)|西，你走不長(zhǎng)，走不遠(yuǎn)，長(zhǎng)不大.
     90%的中國(guó)企業(yè)家不認(rèn)同我這個(gè)觀點(diǎn)
     我做過(guò)這樣的調(diào)查，90%的企業(yè)家不認(rèn)同我這個(gè)觀點(diǎn).我見(jiàn)過(guò)所有世界500強(qiáng)的企業(yè)，都講這個(gè).講來(lái)講去就是這兩點(diǎn)：價(jià)值和使命.宋朝的梁山好漢108將，如果們沒(méi)有價(jià)值觀，在梁山上打起來(lái)的還真麻煩.他們有一個(gè)共同的價(jià)值觀就是江湖義氣，無(wú)論發(fā)生什么事都是兄弟.這樣的價(jià)值觀讓他們團(tuán)結(jié)在一起.108將的使命就是替天行道.但是他們沒(méi)有一個(gè)共同的目標(biāo)，導(dǎo)致后來(lái)宋江認(rèn)為我應(yīng)該投降，李魁認(rèn)為我們打打殺殺挺好的.還有些認(rèn)為，衙門(mén)不抓我們就很好了，到后來(lái)崩潰掉.所以一定要重視目標(biāo)、使命和價(jià)值觀.這是阿里巴巴2001年做的整風(fēng)運(yùn)動(dòng).
     靠游擊隊(duì)不行
     如果阿里巴巴想成為全世界10大網(wǎng)站，靠游擊隊(duì)不行.毛澤東靠游擊隊(duì)是不可能打下全國(guó)的.最后是三大戰(zhàn)役決定的勝利要有一大批將領(lǐng)才能帶動(dòng)起來(lái).所有企業(yè)都會(huì)擔(dān)心，我真怕他走掉，如果這個(gè)人走掉了，業(yè)務(wù)就沒(méi)有了.你天天都讓這個(gè)人很開(kāi)心，結(jié)果成了惡性循環(huán)，公司垮掉.有時(shí)候經(jīng)理比總經(jīng)理還大，因?yàn)樗莆樟撕芏鄻I(yè)務(wù).當(dāng)干部之前你一定要給他學(xué)習(xí)，如果你不給他學(xué)習(xí)，中國(guó)很多的干部，第一種是義氣干部，上面的領(lǐng)導(dǎo)壓下來(lái)，都是他頂著.下面的`企業(yè)，我?guī)湍銈兛钢?還有一種是勞模干部，這人平時(shí)干10個(gè)小時(shí)，然后你把他當(dāng)了經(jīng)理，然后他覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)喜歡我當(dāng)經(jīng)理，本來(lái)干10個(gè)小時(shí)，后來(lái)干12個(gè)小時(shí).再一種是專家當(dāng)經(jīng)理，因?yàn)檫@個(gè)人刀法非常好，然后你讓他當(dāng)經(jīng)理，肯定不行.經(jīng)理本來(lái)四個(gè)人工作很快樂(lè)，突然他當(dāng)官了，他很得意.他應(yīng)該意識(shí)到另外三個(gè)人中一定有人的心態(tài)出問(wèn)題了.你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多經(jīng)理，有些人一上臺(tái)之后，把老員工全 換成一批新員工.
     nba籃球打得好，是因?yàn)榘宓噬线€坐著12個(gè)人
     我訓(xùn)練干部管理團(tuán)隊(duì)，在問(wèn)題發(fā)生之前就要處理掉，如果你做的工作，我今天做的工作，為今天而做.你做的任何決定是公司3—6個(gè)月之后發(fā)生的事情.如果沒(méi)有人能取代你，你永遠(yuǎn)不會(huì)升職.只有下面人超過(guò)你，你才是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo).我不用你去打，要下面人去打.出去你六個(gè)月你來(lái)找不到替代的人，說(shuō)明你招人有問(wèn)題.六個(gè)月你找不到人說(shuō)明你不會(huì)用人.領(lǐng)導(dǎo)是把人身上最好的東西發(fā)現(xiàn)出來(lái).你要找這個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，找到的優(yōu)點(diǎn)這個(gè)人自己都不知道，這是你厲害之處.如果有一只老虎在后面追你，你的奔跑速度自己都不可想象，為什么我跑這么快?有老虎追你.每個(gè)人都有潛力，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)找出這個(gè)潛力.我們是怎么想到這一招的，我看美國(guó) nba打籃球，為什么越打越好，是因?yàn)榘宓噬献?2個(gè)人，下面的人很想上去，都認(rèn)為自己打也不差.場(chǎng)上面的人壓力很大.這樣你會(huì)有一套制度，要用制度保證你的公司，不要用人.所以我們?cè)谂囵B(yǎng)干部隊(duì)伍方面，我們成立了學(xué)習(xí)制度.
     1999年阿里巴巴希望有8萬(wàn)會(huì)員，當(dāng)時(shí)我們提出這個(gè)口號(hào)的時(shí)候，還只有3000會(huì)員.但是那一年我們做到8.9萬(wàn)會(huì)員.2000年阿里巴巴提出要做25萬(wàn)會(huì)員，我們做到了50萬(wàn)會(huì)員.2001年我們希望100萬(wàn)會(huì)員，但2001年互聯(lián)網(wǎng)不景氣，好像是不可能的實(shí)現(xiàn)的.但在2001年12月27號(hào)，真的實(shí)現(xiàn)了.我們當(dāng)月實(shí)現(xiàn)了收支平衡，現(xiàn)在阿里巴巴的營(yíng)業(yè)額都在增長(zhǎng)，越做越好.
     很多人認(rèn)為，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)討論最多的是投資者和管理者有矛盾，我們不這么認(rèn)為.只有管理者去欺騙投資者，投資者不太可能欺騙管理者.投資者給你錢(qián)的時(shí)候，你記住有一天你一定要還他.這是做人的品質(zhì).我們有一點(diǎn)我們感到驕傲，剛剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我們幾乎不打出租車(chē).有一次我們必須打車(chē)，一輛桑塔納過(guò)來(lái)，所有人頭都轉(zhuǎn)過(guò)去了，一看夏利過(guò)來(lái)，馬上把手招過(guò)去.因?yàn)樯Ｋ{比夏利貴一塊多錢(qián).我們今天所花的錢(qián)都是投資者的錢(qián)，如果有一天花自己的錢(qián)的時(shí)候，可以大膽 地花，所以這兩年，我們以小氣感到驕傲.
     零預(yù)算與口碑相傳
     自2000年我們?cè)趪?guó)內(nèi)外的廣告預(yù)算為零.盡管零預(yù)算，但是我們會(huì)員已達(dá)到120萬(wàn)會(huì)員，越做越大.就是口碑相傳.前兩天有一個(gè)研討會(huì)，有人說(shuō)寧波市場(chǎng)不好，我說(shuō)寧波市場(chǎng)非常好，在寧波賺了很多錢(qián).所以整個(gè)收支平衡，從2001年12月，我們公司進(jìn)入非常良好的狀態(tài).今年一季度，現(xiàn)在非常奇怪，你越有錢(qián)人越投資你.我們現(xiàn)在看互聯(lián)網(wǎng)投資很難拿到風(fēng)險(xiǎn)投資.但我們很容易就能得到投資.我們現(xiàn)在是錢(qián)很多，但是我們用的很少.我們還要不斷地在海外發(fā)動(dòng)很大的市場(chǎng)戰(zhàn)略 .
     現(xiàn)在，我們的干部也成熟了起來(lái).員工擴(kuò)大到了500名員工.現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)是在裁員發(fā)展，我們是擴(kuò)大發(fā)展.我們目標(biāo)是全年的發(fā)展中賺一塊錢(qián)，也就是說(shuō)，如果我們整年投資800萬(wàn)美金，我們要賺八百萬(wàn)零一塊.事實(shí)上，到現(xiàn)在為止，我們的確運(yùn)轉(zhuǎn)非常良好，員工從前年100多名，到去年 200多名，到今年500多名，我們還要不斷的招.
     把錢(qián)投在員工身上
     有人說(shuō)為什么阿里巴巴還要招員工?我們認(rèn)為員工是公司最好的財(cái)富.有共同價(jià)值觀和企業(yè)文化的員工是最大的財(cái)富.今天銀行利息是2個(gè)百分點(diǎn)，如果把這個(gè)錢(qián)投在員工身上，讓他們得到培訓(xùn)，那么對(duì)員工創(chuàng)造的財(cái)富遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止2個(gè)百分點(diǎn).我們?nèi)ツ暝趶V告上沒(méi)有花錢(qián)，但在培訓(xùn)上花了幾百萬(wàn).我們覺(jué)得這是最大的回報(bào).阿里巴巴現(xiàn)在到了120萬(wàn)會(huì)員，而且連續(xù)兩次被哈佛評(píng)為全球最佳案例，連續(xù)兩次被福布斯評(píng)為最佳b2b網(wǎng)站.在網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)領(lǐng)域，我們會(huì)員數(shù)躍居全世界第 一位.
     世界互聯(lián)網(wǎng)的五個(gè)典型
     我到哥倫比亞大學(xué)，教授講：當(dāng)前世界互聯(lián)網(wǎng)的五個(gè)典型企業(yè)，跨媒體多平臺(tái)以aol為典型， b2c以亞馬遜為典型，c2c以ebay為典型，門(mén)戶以雅虎為典型，b2b今天以阿里巴巴為典型.亞洲人 走出一個(gè)為亞洲企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)典型，并為世界it界所認(rèn)同.
     天外有天，人外有人
     我們最近跑了一些地方，特別是我在中央電視臺(tái)對(duì)話里面看到中國(guó)的知名企業(yè)家講了這句話，讓我覺(jué)得很不意為然.他說(shuō)我這個(gè)企業(yè)很難管理，哪怕通用前任ceo杰克韋爾奇在我這里管理，最多只能待三天.第一杰克韋爾奇不會(huì)待三天.第二他來(lái)了一定會(huì)改變你的企業(yè).可怕的不是距離，而是不知道有距離.我在網(wǎng)站上也講過(guò)這句話，我先講一個(gè)例子，我有一個(gè)朋友，是浙江省散打隊(duì)當(dāng)教練，他給我講了一個(gè)故事：武當(dāng)山下面有一個(gè)小伙子非常厲害，他把所有的人都打敗了.他認(rèn)為天下無(wú)敵，他就跑到北京，找到北京散打集訓(xùn)隊(duì)教練，說(shuō)我要跟你的隊(duì)員打一場(chǎng).教練說(shuō)你不要打，他越不讓他打他越要打.最后說(shuō)讓他打一下吧，5分鐘不到就被打下來(lái)的，教練跟他說(shuō)，小伙子你每天練兩個(gè)小時(shí)，把每天練半個(gè)小時(shí)的人打敗了.我這些隊(duì)員每天練10個(gè)小時(shí)，你怎么可能 跟他們打?而且我們隊(duì)員還沒(méi)有真打.天外有天，人外有人.
     企業(yè)之間有很大的區(qū)別.因?yàn)槿ツ晡覀円呀?jīng)步入了收支平衡，會(huì)員達(dá)到了100萬(wàn).到了這個(gè)地位，不知道往那兒走了.我跟tcl李冬生和日本索尼的老總在香港開(kāi)了一個(gè)會(huì)議.交流過(guò)程中，讓我大為折服，做ceo做到這種地步很厲害.他把管理看成道.非常清晰的管理理念，我不知道怎么去，一下子覺(jué)得原來(lái)在這個(gè)地方.后來(lái)參加世界經(jīng)濟(jì)論壇紐約的論壇，我跟波音的老總，比爾蓋茨，微軟的總裁跟他們交流，吃了飯.讓我大為折服，那是沒(méi)辦法比的.有些東西是你沒(méi)有跑過(guò)，你 覺(jué)得自己來(lái)不得.一比你才發(fā)現(xiàn)自己距離很大.
     波音老總講公司發(fā)展戰(zhàn)略說(shuō)，我們每一個(gè)企業(yè)都會(huì)問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，我這個(gè)決定到底錯(cuò)還是對(duì)?在座的也是這樣.這個(gè)時(shí)候往往缺少一個(gè)東西，就是公司的發(fā)展戰(zhàn)略.如果沒(méi)有明確的發(fā)展戰(zhàn)略，是不行的.他說(shuō)他當(dāng)波音ceo的時(shí)候，波音公司的重心都放在民用航空上面，沒(méi)有放在軍事航空上面.如果發(fā)生軍事危機(jī)的是，波音一定會(huì)發(fā)生很大的危機(jī).所以911事件之后，波音沒(méi)有很大的災(zāi)難，相對(duì)有一些產(chǎn)業(yè)起來(lái)的，就是工業(yè)企業(yè)起來(lái)，我沒(méi)有感謝911事件的意思，但這就是戰(zhàn)略的提升.我想跟大家講，這個(gè)距離是很遠(yuǎn)的，我們中國(guó)企業(yè)家距離很遠(yuǎn).我上個(gè)月在北京參加北京世界經(jīng)濟(jì)論壇，北京分會(huì).可能有人在網(wǎng)上看見(jiàn)我和北大教授吵了一場(chǎng)架.他把中國(guó)的mba說(shuō)天花 亂墜，我說(shuō)中國(guó)mba根本就沒(méi)有用.
     不要先學(xué)做事，先學(xué)做人
     那天我是有感而發(fā)，我那時(shí)剛從紐約回來(lái)一個(gè)禮拜，我就趕到北京，參加北京世界經(jīng)濟(jì)論壇，北京中國(guó)企業(yè)家論壇會(huì)，我從來(lái)沒(méi)那么丟臉，那次丟臉真是一塌糊涂.我們那次會(huì)議，臺(tái)上4、 5個(gè)人在講，下面有一半的人在聽(tīng).另外一半不是打電話，就是抽煙的、聊天的，上面談上面的，下面談下面的.我覺(jué)得特別尷尬，為什么中國(guó)企業(yè)會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題.有一個(gè)國(guó)家的部長(zhǎng)請(qǐng)了 12個(gè)中國(guó)企業(yè)家進(jìn)行交流座談，這個(gè)部長(zhǎng)講話只有15分鐘，這15分鐘內(nèi)你知道發(fā)生什么事，我們大半的企業(yè)家在打電話.部長(zhǎng)的臉是特別尷尬.我看了都不知道該怎么說(shuō).這不是文化的差異，是禮貌、尊重.如果中國(guó)企業(yè)是這樣的話，誰(shuí)還跟中國(guó)企業(yè)交流，誰(shuí)還愿意跟中國(guó)企業(yè)做生意.我說(shuō) mba不要先學(xué)做事，先學(xué)做人.這樣才能改變我們.
     所以那天有感而發(fā).后來(lái)去了哈佛大學(xué)、斯坦福、麻省理工、還有印度大學(xué)，他們都罵我.我覺(jué)得mba不是沒(méi)有用，我覺(jué)得就是有很多的東西你們應(yīng)該學(xué)過(guò).我收過(guò)很多的e—mail，是mba學(xué)生來(lái)的信，說(shuō)我罵他們是因?yàn)槲覑?ài)他們.做任何的企業(yè)，其實(shí)要做三件事.企業(yè)家做人也是做三件事情.這是我跟金庸，探討笑傲江湖的時(shí)候，我們探討出來(lái)的一些觀點(diǎn).何為笑，何為傲.什么人能笑，什么人能傲?你做企業(yè)家你想笑，你想笑的透徹，有眼光，有胸懷的人才能笑的爽朗透徹.你想傲你一定要有實(shí)力，人家一個(gè)巴掌過(guò)去，滾出五米之外，你再傲也沒(méi)有用.所以要想笑傲江湖，要做到眼光的犀利、胸懷的開(kāi)闊.我認(rèn)為眼光是讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，多看，多跟高手交流.你會(huì)覺(jué)得距離蠻遠(yuǎn)的，這樣你眼光就會(huì)打開(kāi).很多企業(yè)家是這樣，我是某某城市排行第一的，你到 外面看一下，差得很遠(yuǎn).
     距離不可怕，可怕是你不知道距離
     我非常敬佩鄧小平，改革開(kāi)放是非常有眼光的.他去歐洲、去美國(guó)一看是這樣的，中國(guó)和他們差距這么遠(yuǎn)，他才知道差距.我們?cè)谧恳粋€(gè)企業(yè)家都要了解，距離不可怕，可怕是你不知道距離.跟克林頓吃早飯那一天，中國(guó)那些部長(zhǎng)名字都能說(shuō)出來(lái)，中東的一些部長(zhǎng)名字都能說(shuō)出來(lái)，你會(huì)感覺(jué)他是實(shí)實(shí)在在的人，他是平凡的人，所以他偉大.要不斷的去走，不斷去跑，不斷去看.
     胸懷是靠冤枉撐大的
     胸懷非常重要的，一個(gè)人有眼光沒(méi)胸懷是很倒霉的，三國(guó)演義的周瑜就是眼光很厲害，胸懷很小，所以被諸葛亮氣死了.宰相肚里面能撐船，說(shuō)明宰相怨氣太多了.像周總理每天肯定抱怨的人很多，他不可能每天跟人解釋，只能干，用胸懷跟人解釋.每個(gè)人的胸懷是靠冤枉撐大的.
     實(shí)力是失敗堆積起來(lái)的
     再就是實(shí)力，我覺(jué)得實(shí)力是失敗堆積起來(lái)的，一點(diǎn)點(diǎn)的失敗是一個(gè)人的實(shí)力、企業(yè)的實(shí)力.如果我年紀(jì)大，我希望我跟我孫子吹牛的話，我是你爺爺做成這么大的事情，一點(diǎn)兒都不牛.孫子說(shuō)，剛好是互聯(lián)網(wǎng)大潮來(lái)了有人給你投資.當(dāng)你講當(dāng)年有這個(gè)事情出來(lái)，犯了很?chē)?yán)重的錯(cuò)誤，他會(huì)很崇拜的看著我，真的，這個(gè)我到不一定吃的消.一個(gè)人最后的成功是有太多慘痛的經(jīng)歷.
     成功必定是團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的
     我一直倡導(dǎo)在中國(guó)企業(yè)要講究團(tuán)隊(duì)精神，阿里巴巴今天馬云你做的非常不錯(cuò).我是我們公司 的說(shuō)客，我是光說(shuō)不練的人.我們的團(tuán)隊(duì)我覺(jué)得非常驕傲，公司4個(gè)“o”的團(tuán)隊(duì)，我把我們公司 做的事情跟大家分享.
     我們coo關(guān)明生是我們的總裁，在ge、btr等全球500強(qiáng)公司做了25年的經(jīng)理人，英國(guó)籍香港人.我們的cfo蔡崇信，歐洲investab公司作投資的，他是法學(xué)博士，加拿大籍臺(tái)灣人.我們的 cto吳炯，雅虎搜索引擎發(fā)明人，美國(guó)籍上海人.我是中國(guó)國(guó)籍，杭州戶口.我們四個(gè)人各守一方，現(xiàn)在合作非常好.合作都是團(tuán)隊(duì)做出來(lái)的.如果別人把你當(dāng)英雄的時(shí)候，你千萬(wàn)不能把自己當(dāng)英 雄，如果自己把自己當(dāng)英雄必然要走下坡路.
     中國(guó)最好的團(tuán)隊(duì)是唐僧西天取經(jīng)的團(tuán)隊(duì)
     中國(guó)人認(rèn)為最好的團(tuán)隊(duì)是劉、關(guān)、張、諸、趙團(tuán)隊(duì).關(guān)公武功那么高，又那么忠誠(chéng).劉備和張飛也有各自的任務(wù)，碰到諸葛亮，還有趙子龍，這樣的團(tuán)隊(duì)是千年等一回.很難找.我認(rèn)為中國(guó)最好的團(tuán)隊(duì)就是唐僧西天取經(jīng)的團(tuán)隊(duì).像唐僧這樣的領(lǐng)導(dǎo)，什么都不要跟他說(shuō)，我就是要取經(jīng).這樣的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有什么魅力，也沒(méi)有什么能力.悟空武功高強(qiáng)，品德也不錯(cuò)，但唯一遺憾是脾氣暴躁，單位有這樣的人.豬八戒是狡滑，沒(méi)有他生活少了很多的情趣.沙和尚更多了，你不要跟我講人、價(jià)值觀，“這是我的工作.”半小時(shí)干完了活就睡覺(jué)去了.這樣的人單位里面有很多很多.就是這樣四個(gè)人，千辛萬(wàn)苦，取得了真經(jīng).這種團(tuán)隊(duì)是最好的團(tuán)隊(duì).這樣的企業(yè)才會(huì)成功.
     今天的阿里巴巴，我們不希望用精英團(tuán)隊(duì).如果只是精英們?cè)谝黄鹂隙ㄗ霾缓檬虑?我們都 是平凡的人，平凡的人在一起做一些不平凡的事.這就是團(tuán)隊(duì)精神.我們每個(gè)人都欣賞團(tuán)隊(duì)，這樣 才行.
     電子商務(wù)就是一個(gè)工具
     接下來(lái)我講，什么是電子商務(wù)，這兩年電子商務(wù)被所說(shuō)得越來(lái)越神奇.說(shuō)實(shí)在我不太愿意參加it的論壇.人家一說(shuō)馬云是it的業(yè)內(nèi)人士我就慌了，阿里巴巴不是一家it企業(yè)，阿里巴巴是一家服務(wù)公司，我們以網(wǎng)絡(luò)為手段幫助我們的客戶，把客戶變成電子商務(wù)公司，如果明天發(fā)現(xiàn)有一樣?xùn)|西比互聯(lián)網(wǎng)更好，我們就會(huì)用那種方法.我們不要成為高科技公司，那是為了拿優(yōu)惠政策，跟客戶講的時(shí)候你越低越好.你跟客戶說(shuō)你是高科技，客戶會(huì)崇拜的看著你，不會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品.高科技太遠(yuǎn)了.我們講高科技是說(shuō)過(guò)別人聽(tīng)的，你自己都相信了，那就麻煩了.所以我們說(shuō)我們不是高科技，不是it企業(yè)，我們是商務(wù)服務(wù)公司，互聯(lián)網(wǎng)不是什么高深的東西，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)工具，電子 商務(wù)就是一個(gè)工具.
     這兩年做工具的人，把自己的榔頭說(shuō)得天花亂墜，把真正買(mǎi)榔頭的人弄糊涂了，所以很多的工廠停下來(lái)都去生產(chǎn)榔頭了，說(shuō)我們公司給你一個(gè)電子商務(wù)的解決方案，電子商務(wù)不是解決方案.電子商務(wù)只是一個(gè)工具，你拿回去之后，拿這個(gè)工具，自己解決自己的問(wèn)題，這才是真正的電子商務(wù).電子商務(wù)這個(gè)工具，跟傳真、電話沒(méi)什么區(qū)別，他只不過(guò)是把傳真、電話、網(wǎng)絡(luò)、電腦、電視、報(bào)紙、媒體結(jié)合在一起的工具.用起來(lái)還是不錯(cuò)的.所以我想跟大家講，我們把電子商務(wù)不要看得太神秘，寧波有多少企業(yè)在做?很多企業(yè)在做，用電子商務(wù)作物流、配送等等，說(shuō)的天花亂墜.今天電子商務(wù)有三個(gè)流：信息流、資金流、物流.今天電子商務(wù)只能做信息流.今天企業(yè)在用電子商務(wù)只能做信息流，如果有人告訴你我能幫你做信息流、而且還能做資金流還有物流，我覺(jué)得他是說(shuō)謊，現(xiàn)在沒(méi)有一家公司能夠把信息流、資金流、物流結(jié)合在一起.不是技術(shù)做不到，而且很多東 西沒(méi)有具備，沒(méi)有準(zhǔn)備好.比如資金流，誰(shuí)做得最好?銀行做得最好.
     阿里巴巴不做資金流，2001年12月份我到達(dá)沃斯參加一次會(huì)議，在會(huì)議上我看到一個(gè)客戶，有一個(gè)企業(yè)家跟我說(shuō)，他是歐洲人，他說(shuō)“阿里巴巴做得真不錯(cuò)，我就用阿里巴巴.我的賣(mài)家就是在阿里巴巴找的，但是你別告訴我你要做網(wǎng)上交易，他說(shuō)不會(huì)在網(wǎng)上交易的.我現(xiàn)在可以把我銀行匯到任何一個(gè)帳號(hào)，24小時(shí)一定能夠收到，我為什么要在網(wǎng)上付錢(qián).”我覺(jué)得很有道理，我做了一個(gè)調(diào)查，99%阿里巴巴的會(huì)員告訴我，愿意在網(wǎng)上支付的金額在5000美元之下.
     電子商務(wù)不是救命稻草
     美國(guó)東海的羊和西海的羊有很大區(qū)別，羊種是一模一樣的，東海的羊群心臟功能很好，體格發(fā)達(dá)，西海的羊心臟很肥大.原因是什么呢?東海有狼，羊經(jīng)常跑，西海沒(méi)有狼，羊壽命不是很長(zhǎng).同樣的羊聽(tīng)見(jiàn)狼的時(shí)候，瘦的羊就跑掉了.這怕什么，狼過(guò)來(lái)的時(shí)候我自然會(huì)跑，我現(xiàn)在身體狀況很好，狼過(guò)來(lái)的時(shí)候自然先吃掉你.大型的企業(yè)一定會(huì)被那些國(guó)外企業(yè)消滅掉，小企業(yè)掉頭快，逃跑很快.寧波的企業(yè)，溫州企業(yè)這兩年發(fā)展快，因?yàn)槲覀冃?，船小掉頭快，形勢(shì)不對(duì)馬上就跑.這個(gè)不是賭博，是投資，曾經(jīng)有一個(gè)企業(yè)跟我們說(shuō)，我們不做電子商務(wù)不會(huì)死，做了電子商務(wù)讓我們企業(yè)死掉了.他說(shuō)我們就怕這個(gè)，我說(shuō)這種情況并不多，不能把所有錢(qián)壓在那兒.所有的商業(yè)投資要看有沒(méi)有效果，有效果投一點(diǎn)，沒(méi)有效果作為一個(gè)投資，不要多投，它不是救命稻草.公司要成長(zhǎng)，有很多事情要做，不光是電子商務(wù).電子商務(wù)能夠幫你帶來(lái)的就是找到國(guó)內(nèi)、國(guó)外的買(mǎi)家，至于買(mǎi)賣(mài)能不能做成，還有很多企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題，所以我覺(jué)得把電子商務(wù)作為投資，就像學(xué)外語(yǔ)一樣，你如果不學(xué)，等到要用的時(shí)候，你已經(jīng)來(lái)不及了.
     嘴上說(shuō)網(wǎng)絡(luò)不一定用，但是付錢(qián)比誰(shuí)都快
     千萬(wàn)不要相信我們很多的小企業(yè)家對(duì)電子商務(wù)的看法，中國(guó)商人特精明，誰(shuí)都不愿意告訴別人自己成功的經(jīng)驗(yàn).我小時(shí)候讀書(shū)不好，是因?yàn)楹芏嗤瑢W(xué)都玩，我也玩，天天玩，他們說(shuō)玩有好處，然后就玩.結(jié)果我發(fā)現(xiàn)考不過(guò)他們，后來(lái)到人家家里才發(fā)現(xiàn)，他們?cè)诩依锸钦J(rèn)真學(xué)習(xí)，我還在家里玩.這個(gè)例子要告訴大家，我們中國(guó)的中小型企業(yè)，電子商務(wù)做得非常好，但是他們不會(huì)告訴你們.我很高興，剛才我們有一個(gè)客戶跟我們分享經(jīng)驗(yàn)，這種企業(yè)非常的少，我們有的客戶在網(wǎng)站賣(mài)雨傘，他在網(wǎng)站上賣(mài)雨傘，這個(gè)雨傘非常好賣(mài).他說(shuō)，不要讓我做采訪，不要讓我分享經(jīng)驗(yàn)，這種事情我不會(huì)干的，分享經(jīng)驗(yàn)是不行的，我這樣做，大家都賣(mài)雨傘怎么辦?這種形態(tài)我非常理解，江浙企業(yè)非常有意思，嘴上說(shuō)網(wǎng)絡(luò)不一定用，但是付錢(qián)比誰(shuí)都快，他怕別人追上來(lái).
     有時(shí)候要相信自己，用自己的眼光去看待電子商務(wù)才是很有意思的.不管是不是用我們的網(wǎng) 站，用別人的網(wǎng)站，只要是網(wǎng)站，大膽走出第一步，這一步下去，你肯定會(huì)嘗到甜頭.但是也不要 奢望今天上網(wǎng)三天內(nèi)有效果.
     有的企業(yè)告訴我，我們?cè)缇碗娮由虅?wù)了，我說(shuō)你們?cè)趺措娮由虅?wù)法?他說(shuō)我們租了很多網(wǎng)站，花了很多錢(qián)，我說(shuō)你們網(wǎng)站的名字呢?“名字我不記得了，小趙，名字是什么?”小趙也不知道，這個(gè)也要查查看.這個(gè)也叫電子商務(wù)?做一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的目的，就是電子商務(wù)買(mǎi)了一套軟件，做了一個(gè)網(wǎng)站只是剛剛開(kāi)始，買(mǎi)了一個(gè)工具了，買(mǎi)了一個(gè)扳頭回來(lái)，往家里面一放，就做好了.
     對(duì)客戶也要271戰(zhàn)略
     剛剛提出電子商務(wù)是一個(gè)過(guò)程，是以商務(wù)為目的，電子是一個(gè)工具，一個(gè)手段，去經(jīng)營(yíng)你的企業(yè)和業(yè)務(wù)，而不是說(shuō)買(mǎi)一套網(wǎng)站就可以了.我們現(xiàn)在實(shí)行內(nèi)部271戰(zhàn)略，20%是優(yōu)秀員工，70%是不錯(cuò)的員工，10%的員工是必須淘汰掉的.我對(duì)客戶也要271戰(zhàn)略，有10%的客戶每年一定要淘汰掉的.比如說(shuō)我是醫(yī)生，你是病人，你來(lái)看病.你是電子商務(wù)不曉得，我開(kāi)了一個(gè)藥房，他藥買(mǎi) 回去，往家里面一放不吃藥，我也沒(méi)有辦法.
     我經(jīng)常在企業(yè)跟員工交流一個(gè)故事，這是我對(duì)企業(yè)的了解.杭州有一個(gè)很有名的飯店，在杭州、上海、南京、北京開(kāi)的飯店很多都需要提前甚至是一個(gè)禮拜預(yù)定座位，六年前我到這個(gè)飯店去，這個(gè)飯店還沒(méi)有幾張桌子，我點(diǎn)好菜后在那兒等，過(guò)了五分鐘，經(jīng)理來(lái)了說(shuō)，“先生，你的菜再重新點(diǎn)吧.”我說(shuō)怎么了?他說(shuō)，“你的菜點(diǎn)錯(cuò)了，你點(diǎn)了四個(gè)湯一個(gè)菜.你回去的時(shí)候，一定說(shuō)飯店不好，菜不好，實(shí)際上是你菜點(diǎn)的不好，我們有很多好菜，應(yīng)該點(diǎn)四個(gè)菜一個(gè)湯.”我覺(jué)得這個(gè)飯店很有意思，對(duì)客人著想，這個(gè)飯店很有意思，不會(huì)像人家看見(jiàn)有客人來(lái)，就說(shuō)龍蝦怎么樣，甲魚(yú)也不錯(cuò).他會(huì)對(duì)你講沒(méi)必要這么樣，兩個(gè)人這樣就行了，不夠再點(diǎn).你感覺(jué)他為客戶著想，客 戶成功了，他才會(huì)成功.如果客戶不成功，就是你不成功.
     客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，但是大部分時(shí)間他們是錯(cuò)的
     有的時(shí)候我們公司奉行“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”，但是大部分時(shí)間他們是錯(cuò)的，他們不知道你們?cè)诟墒裁?，你們是企業(yè)家明白在干什么.他們永遠(yuǎn)是對(duì)的，但是有時(shí)候不對(duì)，電子商務(wù)這個(gè)東西要配合，而阿里巴巴是一個(gè)商務(wù)服務(wù)公司，幫助大家在網(wǎng)上作成合作.所以我對(duì)電子商務(wù)的交易就是這么一句話，它是一個(gè)工具，不是炸彈，拿這個(gè)工具用一下，它幫你就是把你的產(chǎn)品推到全國(guó)，全世界，他能幫你在網(wǎng)站收集其他人的情報(bào)，它能幫你的是加強(qiáng)內(nèi)部的管理和調(diào)節(jié).
     我今天就講到這兒，大家有什么問(wèn)題可以提問(wèn)，共同交流一下。
     大家好。我今天感到非常榮幸能來(lái)到這里和大家見(jiàn)面。大約幾個(gè)月前，斯坦福邀請(qǐng)我來(lái)演講。我沒(méi)有意料到。很多人說(shuō)因?yàn)樗嘘P(guān)于雅虎，阿里巴 巴，和許多其他的新聞，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)來(lái)這里演講是非常的敏感。但是既然我做了一個(gè)承諾，我還是來(lái)了。今天如果你有任何問(wèn)題要問(wèn)我，我都會(huì)一一回答。
     今天是我來(lái)美國(guó)的第15天，而且我打算在這里待上一年。這個(gè)計(jì)劃沒(méi)有人知道。甚至我的公司也不知道。大家問(wèn)我為什么要來(lái)這里。要打算作收購(gòu)雅虎的準(zhǔn)備嗎?不，大家都太敏感 了。我來(lái)這里是因?yàn)槲依哿?。過(guò)去16年來(lái)太累了。我在1994年開(kāi)創(chuàng)我的事業(yè)，發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)，并為之瘋狂，然后放棄了我的教師工作。那時(shí)候我覺(jué)得自己就像是蒙了眼睛騎在盲虎背上似的，一路摔摔打打，但依然奮斗著、生存著。在政府機(jī)關(guān)工作了16個(gè)月之后，1999年建立了阿里巴巴。
     我們還幸運(yùn)地?fù)碛兄詫毦W(wǎng)，支付寶，阿里云和集團(tuán)下其他的公司。所以， 建立阿里巴巴12年后的今天，我決定需要休息一段時(shí)間。尤其今年的挑戰(zhàn)實(shí)在是太艱辛了，這也是我沒(méi)有意料到的。中國(guó)人說(shuō)每12年是一個(gè)本命年。阿里巴巴 今年在中國(guó)剛好是第12年，也遇上了許多棘手的問(wèn)題，好比今年初因?yàn)楣?yīng)商欺詐事件導(dǎo)致首席執(zhí)行官辭職，還有vie的問(wèn)題，雖然我到現(xiàn)在仍然不知道什么是vie，以及把淘寶分成四個(gè)公司的決策。所以，忙完所有這些事情之后我累了。我告訴自己，為什么不花個(gè)一年好好休息。尤其明年是我個(gè)人的本命年，肯定會(huì)比今年更辛苦。 我想要花多一點(diǎn)時(shí)間好好準(zhǔn)備，迎接明年更艱苦更困難的挑戰(zhàn)。我需要好好休息才能為3到4年后的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。這三年如果事情出了錯(cuò)，大家可以批評(píng)淘寶，阿里巴巴或阿里云的首席執(zhí)行官。但是三年后，如果事情出了錯(cuò)，那就是我的錯(cuò)。所以我準(zhǔn)備在美國(guó)花上一段時(shí)間好好思考和放松。前兩天，我開(kāi)始再次練習(xí)起高爾夫球，好好放松。所以，來(lái)美國(guó)的目的真的不像是大家揣測(cè)的這么復(fù)雜。
     我們是一間非常幸運(yùn)的公司。我沒(méi)有任何的背景，沒(méi)有富裕的父親，也沒(méi)有很有權(quán)勢(shì)的叔伯們，根本不用想能夠有成功的機(jī)會(huì)。我記得1999年來(lái)到硅谷尋找資金，跟很多風(fēng)投、資本家接洽，也去了menlo park一帶開(kāi)會(huì)。但是沒(méi)有人有興趣投資阿里巴巴，我被一一回拒?；氐搅酥袊?guó)，一點(diǎn)資本都沒(méi)拿到。但是，我充滿了信心。我看到了美國(guó)夢(mèng)。我看到硅谷的快速成長(zhǎng)，我看到許多公司的停車(chē)場(chǎng)不管是白天或黑夜，周一到周日，都是停滿了車(chē)。我相信那種快速的成長(zhǎng)也會(huì)發(fā)生在中國(guó)。接著我創(chuàng)立阿里巴巴，12年過(guò)去了，到今天取得了很多的成績(jī)。但在那之前，沒(méi)有人相信b2b能夠在中國(guó)發(fā)展。, broadvision 和commerce one，這些公司主要的客戶都是大公司的買(mǎi)家們。沒(méi)有人覺(jué)得中國(guó)近期內(nèi)會(huì)有大公司的出現(xiàn)，而大公司也不會(huì)有電子商務(wù)的需求， 因?yàn)樗写蠊径际菤w于政府，他們只需要配合政府的政策就可以。但我的信念是，我們必須要專注在小型公司，因?yàn)槲磥?lái)是私營(yíng)企業(yè)的天下，所以我們必須把重點(diǎn)放在小型企業(yè)。
     還有，美國(guó)大公司的b2b是非常專注于買(mǎi)家，美國(guó)的買(mǎi)家們需要許多建議來(lái)幫忙節(jié)省成本開(kāi)銷(xiāo)和時(shí)間。但是我相信中小企業(yè)們不需要這方面的幫忙，他 們比我們還厲害，懂得還多。我們應(yīng)該專注于幫他們賺錢(qián)，把產(chǎn)品外銷(xiāo)出去。當(dāng)時(shí)我們也遇到很多挑戰(zhàn)，但是12年過(guò)去了，今天全球有58萬(wàn)的小型企業(yè)都使用阿里巴巴來(lái)做生意。我們的生意模式跟騰訊或百度相比可能并不是十分吸引人，我們也并不靠網(wǎng)絡(luò)游戲賺錢(qián)。但是我們晚上可以睡得安穩(wěn)，因?yàn)槲覀冎牢覀冑嵉腻X(qián)并不是從網(wǎng)絡(luò)游戲上來(lái)的。我們的收入是靠幫助小企業(yè)們成長(zhǎng)來(lái)的，這點(diǎn)我感到十分的驕傲。直到今天我都沒(méi)有為阿里巴巴賺了多少錢(qián)而驕傲過(guò)，我為我們影響和幫助了其他人，尤其是小企業(yè)主而驕傲!
     在互聯(lián)網(wǎng)之前，沒(méi)有人可以幫助超過(guò)5000萬(wàn)的中小企業(yè)。但是今天，我們正在努力這么做。人們會(huì)跟我說(shuō)，馬云，如果你能把阿里巴巴搞好，那相當(dāng)于你將好幾噸羊運(yùn)到了喜馬拉雅山頂上。我說(shuō)，是的，我們還會(huì)把他們運(yùn)下來(lái)。而且我們做到了。第二個(gè)公司是淘寶。大家都跟我說(shuō)，天哪，你是在跟ebay競(jìng)爭(zhēng)啊!我說(shuō)，“為什么不?”中國(guó)需要一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站。創(chuàng)建一個(gè)中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)需要時(shí)間跟精力。所以，那個(gè)時(shí)候人們告訴我在中國(guó)做這個(gè)沒(méi)戲。我說(shuō)， 如果你總是不嘗試，你怎么知道沒(méi)戲?所以我們就嘗試了。我說(shuō)如果ebay是大海里的鯊魚(yú)，那我們就是長(zhǎng)江里的揚(yáng)子鱷。咱們不在大海里打架，我們?cè)陂L(zhǎng)江里練練。一開(kāi)始很困難，但是很有樂(lè)趣。而且我們最后活下來(lái)了。一開(kāi)始ebay占據(jù)了中國(guó)c2c市場(chǎng)的90%。但是到了今天，我們擁有中國(guó)c2c市場(chǎng)90%的份額。我們很幸運(yùn)，真的只是幸運(yùn)。很多事情以后我們還可以再討論。
     今天，.大家總是在寫(xiě)關(guān)于阿里巴巴的成功故事。但是我并不真的認(rèn)為我們有多么聰明。我們犯了很多錯(cuò)誤。當(dāng)時(shí)我們還是很愚蠢的。所以我在想，如果哪天我要寫(xiě)關(guān)于阿里巴巴的書(shū)，我會(huì)寫(xiě)《阿里巴巴的一千零一個(gè)錯(cuò)誤》。這才是大家應(yīng)該記住的事情，應(yīng)該學(xué)習(xí)的事情。如果你想知道其他人是怎么成功的，這是非常難的。成功有很多幸運(yùn)的因素。但是如果你想學(xué)習(xí)別人是怎么失敗的，你就會(huì)受益很多。我總喜歡看那些探討人如何失敗的書(shū)。因?yàn)椋?dāng)你仔細(xì)去分析的時(shí)候，任何失敗的公司，他們失敗的原因總是不經(jīng)相同。而這才是最重要的。所以淘寶成功了，接下來(lái)我們做了支付寶，因?yàn)榇蠹叶颊f(shuō)中國(guó)沒(méi)有信用體系，銀行很糟糕，物流很糟糕，你為什么還要做電子商務(wù)?今天，我不是來(lái)這里跟大家說(shuō)我的生意經(jīng)的，我沒(méi)有準(zhǔn)備ppt，因?yàn)槲覜](méi)有股票要賣(mài)給大家。但是我想正因?yàn)橹袊?guó)的落后的物流、信用體系和銀行，我們才需要有創(chuàng)業(yè)精神。這就是我們需要?jiǎng)?chuàng)建自己的藍(lán)圖。所以我相信這個(gè)事情是你先做了，然后慢慢地就成了中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)。我記得6年前當(dāng)我來(lái)美國(guó)的時(shí)候，我說(shuō)我相信5年以后，中國(guó)的網(wǎng)民人口會(huì)超過(guò)美國(guó)。人們說(shuō)，不會(huì)的。然后我說(shuō)，你們的人口才3億。中國(guó)有13億人口不是嗎?如果讓你們有4 億人口，沒(méi)有人口死亡，人們還要不停地生孩子，你們需要50年的時(shí)間。我們只需要5年時(shí)間，所以這只是一個(gè)時(shí)間的問(wèn)題，不是嗎?我們走著瞧。今天，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶的人口超過(guò)了美國(guó)。然后人們說(shuō)為什么你們的購(gòu)買(mǎi)力這么低?我們五年后在再說(shuō)。今天，人均消費(fèi)大概只有200人民幣每月。5年以后，這些人會(huì)消費(fèi)2000元。而且我們很有耐心。我們還很年輕。我是老了，但是我們員工的平均年齡才26歲。他們還很年輕，所以讓我們期待未來(lái)。
     當(dāng)時(shí)做支付寶的時(shí)候，大家說(shuō)這是一個(gè)很傻的擔(dān)保服務(wù)。張三要從李四那里買(mǎi)點(diǎn)東西，但是張三不肯把錢(qián)匯給李四，李四也不肯把貨給張三。所以我們就開(kāi)了一個(gè)賬戶，跟張三說(shuō)，把錢(qián)先匯給我，如果你對(duì)貨物滿意，那么我付錢(qián)，如果你不滿意，你退貨，我退錢(qián)給李四。人們說(shuō)你的這個(gè)模式怎么這么傻啊?但是我們不關(guān)心這個(gè)模式是不是傻，我們關(guān)心的是客戶是不是需要這樣的服務(wù)。我們是不是滿足了客戶的需求。如果這東西很傻的話，今天中國(guó)就有超過(guò)6億的注冊(cè)用戶在用這個(gè)傻東西。所以傻的東西，如果你每天都改善它一點(diǎn)，那么它就會(huì)變得非常聰明。所以今天支付寶很好，我們還在成長(zhǎng)。支付寶跟paypal很像，但是我從交易量來(lái)說(shuō)，我們比paypal更大。
     最后，也是最重要的，是我們的阿里云計(jì)算，這個(gè)公司跟其他那些談?wù)撛朴?jì)算的公司不同。那些公司是想把他們的軟件和硬件賣(mài)給你。但是我們沒(méi)什么可以賣(mài)的。我們通過(guò)云技術(shù)對(duì)自己的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算。來(lái)自中小企業(yè)的數(shù)據(jù)，來(lái)自淘寶消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，以及來(lái)自支付寶的數(shù)據(jù)。我們相信未來(lái)。未來(lái)的世界將是信息處理的世界。我們將如何很好地與他人分享數(shù)據(jù)。這將是未來(lái)商業(yè)的核心。這個(gè)公司目前還不是很好，但是盈利能力很強(qiáng)。
     整個(gè)公司都很健康。一開(kāi)始人家說(shuō)這個(gè)公司不可能成的，但是我們活下來(lái)了。我們很有耐心。我們總在問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題“為什么我們還要這么辛勤地工 作?有一天，我問(wèn)我的同事，他告訴我，“jack，我從來(lái)不知道我這輩子還能做這么多事情。第二，我從來(lái)不知道我現(xiàn)在做的事情對(duì)社會(huì)這么有意義。第三，我從來(lái)不知道生活是這么艱辛的?！蔽覀儧](méi)日沒(méi)夜地工作，甚至是現(xiàn)在也是這樣。我變得更瘦了，而且長(zhǎng)相更奇怪了。我知道生活不是容易的事。我們很驕傲，我們?cè)诟淖冎袊?guó)，而不是你掙了很多錢(qián)。
     10年前，當(dāng)我走在街上，有人跑過(guò)來(lái)感謝我，因?yàn)榘⒗锇桶蛶退麄兊玫搅藝?guó)外的訂單、國(guó)外的生意。今天，當(dāng)我走在街上，有人過(guò)來(lái)感謝我，說(shuō)他和妻子在淘寶上開(kāi)了個(gè)小店，以此為生，并且收入不錯(cuò)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)，意義重大。我們將誠(chéng)信變得有價(jià)值(你的誠(chéng)信是可以變成錢(qián)的)。許多年前，如果你有很好的信譽(yù)記錄、交易記錄，你可能還并不富有。今天，如果你在淘寶上有很好的信譽(yù)記錄、交易記錄，你將會(huì)非常富有，因?yàn)槿藗兌荚敢飧抛u(yù)好的店家做生意。我們教育消費(fèi)者要聰明。有人來(lái)跟我說(shuō)：馬云，我在淘寶上買(mǎi)了個(gè)東西，非常非常便宜，你說(shuō)這是假貨么?是的，我們淘寶上有假貨，假貨在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)處不在。但是我們用了非常多的努力，大量的人力物力來(lái)對(duì)付這個(gè)問(wèn)題，在淘寶，有50%的工作人員每天的工作是篩查侵權(quán)、偽冒商品。但是如果有一瓶紅酒，在線下的商場(chǎng)里買(mǎi)要300美金，而在淘寶上只要9美金，為什么會(huì)這樣?因?yàn)榍?、廣告費(fèi)用。為什么消費(fèi)者要為這么多其他費(fèi)用買(mǎi)單?我們幫消費(fèi)者省了，所以我們跟消費(fèi)者說(shuō)，如果你在淘寶上買(mǎi)一件15塊錢(qián)的t恤，而它在商場(chǎng)里要賣(mài)150塊錢(qián)，那不是因?yàn)樘詫氋u(mài)的太便宜了，那是因?yàn)樯虉?chǎng)里賣(mài)的太貴了。我們應(yīng)該幫助消費(fèi)者變的更聰明。
     第三點(diǎn)，也是非常重要的一點(diǎn)，我們看見(jiàn)在中國(guó)有很多的工廠，尤其是在廣東，他們其實(shí)是公司，并不僅僅是加工廠。他們僅僅是做代工，這些代工的產(chǎn)品之后就在淘寶上賣(mài)。他們不知道誰(shuí)是他們的銷(xiāo)售渠道，也不了解最終購(gòu)買(mǎi)他們產(chǎn)品的客戶。這種代工廠，在遇到有問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候(比如金融危機(jī))，會(huì)馬上陷入 困難。所以我們應(yīng)該告訴這些生產(chǎn)者，你必須直接跟你的客戶溝通，你應(yīng)該自己去做銷(xiāo)售，自己提供服務(wù)，這才是真正的做生意。否則，你就只是個(gè)工廠。我們正在改變這些工廠，扭轉(zhuǎn)這種局面，我感到非常自豪。這與財(cái)富無(wú)關(guān)，因?yàn)槿绻阌幸话偃f(wàn)，你是個(gè)富有的人，但如果你有一千萬(wàn)，那你可能就有麻煩了。你會(huì)擔(dān)心通貨膨脹，于是你開(kāi)始投資，接著你就可能遇到困難。如果你有10億，那這就不是你個(gè)人的財(cái)富了，就是社會(huì)的財(cái)富了。你的股東、投資者，認(rèn)為你應(yīng)該比政府更能有效地使用這些錢(qián)。于是他們給你信任，那你要如何運(yùn)用好這筆錢(qián)，對(duì)得起他們的信任呢?我覺(jué)得這是我們所面臨的挑戰(zhàn)。阿里巴巴的產(chǎn)品，其實(shí)并不是服務(wù)，是人， 是我們的員工。