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        員工管理規(guī)章制度心得體會(實用21篇)

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            心得體會是對自己在特定經(jīng)歷中的收獲和感悟的總結(jié)。寫心得體會時,要避免心態(tài)浮躁,保持平和的心態(tài)和真實的態(tài)度。以下是一些精選的心得體會范文,值得一讀。
            員工管理規(guī)章制度心得體會篇一
            五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的推薦或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
            六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;。
            七、工作時不得接聽私人電話,手機應調(diào)為靜音或震動。
            員工管理規(guī)章制度心得體會篇二
            一、每天早晨超市工作人員上班后,由超市負責人對每位工作人員進行身體健康狀況檢查,檢查內(nèi)容如下:
            1、觀察超市工作人員精神狀態(tài)是否有過度疲勞和病態(tài);
            2、觀察超市工作人員眼球、面色是否特別黃(有患肝炎的可能);
            3、觀察超市工作人員有否咳嗽、咯血(有患肺病的可能);
            4、觀察超市工作人員雙手有否化膿性或滲出性皮膚?。?BR>    5、詢問超市工作人員有否痢疾和其他有礙食品衛(wèi)生的疾??;
            6、觀察超市工作人員有否帶戒指、項鏈等違規(guī)飾品,指甲是否剪短,個人衛(wèi)生是否符合要求。
            二、落實專人填寫好晨檢表,并在晨檢表上簽字,晨檢表要求真實、準確。
            三、如檢查中發(fā)現(xiàn)個別超市工作人員不符合衛(wèi)生要求或患有傳染性疾病,按以下方法處理:
            1、超市工作人員帶戒指、項鏈等違規(guī)飾品,要求在工作前脫下;
            2、指甲過長,個人衛(wèi)生不符合要求的,責令其搞好個人衛(wèi)生后上班。
            3、患有凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病、活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。
            4、超市工作人員及管理負責人在出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的疾病時,應立即脫離工作崗位,待查明病因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。
            員工管理規(guī)章制度心得體會篇三
            (一)從業(yè)人員應按《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,每年至少進行一次健康檢查,必要時接受臨時檢查。新參加或臨時參加工作的人員,應經(jīng)健康檢查,取得健康合格證明后方可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結(jié)核,化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食衛(wèi)生疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。
            (二)從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的,應立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。
            (三)從業(yè)人員健康檔案。
            新參加工作及臨時參加工作的從業(yè)人員必須接受酒店安排的衛(wèi)生知識培訓,合格后方能上崗;在職從業(yè)人員應進行衛(wèi)生培訓,培訓情況應記錄。
            (一)應保持良好個人衛(wèi)生,操作時應穿戴清潔的工作服、工作帽(專間操作人員還需戴口罩),頭發(fā)不得外露,不得留長指甲,涂指甲油,佩帶飾物。
            (二)操作時手部應保持清潔,操作前手部應洗凈。接觸直接入口食品時,手部還應進行消毒。
            (三)接觸直接入口食品的操作人員在有下列情形時應洗手。
            1.開始工作前;
            2.處理食物前;
            3.上廁所后;
            4.處理生食物后;
            5.處理弄污的設備或飲食用具后;
            6.咳嗽、打噴嚏、或擤鼻子后;
            7.處理動物或廢物后;
            8.觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后;
            9.從事任何可能會污染雙手活動(如處理貨項、執(zhí)行清潔任務)后。
            (四)專間操作人員進入專間時宜再次更換專間內(nèi)專用工作衣帽并佩戴口罩,操作前雙手嚴格進行清洗消毒,操作中應適時地消毒雙手。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內(nèi)操作無關(guān)的工作。
            (五)個人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū)。
            (六)食品處理區(qū)內(nèi)不得有抽煙、飲食及其它可能污染食品的行為。
            (七)進入食品處理區(qū)的非加工操作人員,應符合現(xiàn)場操作人員衛(wèi)生要求。
            (一)工作服(包括衣、帽、口罩)宜用白色(或淺色)布料制作,也可按其工作的場所從顏色或式樣上進行區(qū)分,如粗加工、烹調(diào)、倉庫、清潔等。
            (二)工作服應有清洗保潔制度,定期進行更換,保持清潔。接觸直接入口食品人員的工作服應每天更換。
            (三)從業(yè)人員上廁所前應在食品處理區(qū)內(nèi)脫去工作服。
            (四)待清洗的工作服應放在遠離食品處理區(qū)。
            (五)每名從業(yè)人員應有兩套或以上工作服。
            員工管理規(guī)章制度心得體會篇四
            為了維持良好的生產(chǎn)秩序,提高勞動生產(chǎn)率,保證生產(chǎn)工作的順利進行特制訂以下管理制度。
            適應于生產(chǎn)車間全體員工。
            1.員工每天上班必須提前5分鐘到達車間開早會,不得遲到、早退2.員工在開早會時須站立端正,認真聽主管或組長的講話,不得做一些與早會無關(guān)的事項。
            2.各條線的組長每天上班必須提前10分鐘到達車間組織員工準時開早會.
            3.各條線的組長在開早會時必須及時向員工傳達前天的工作情況以及當天的生產(chǎn)計劃,時間應控制在15分鐘內(nèi)。
            4.組長開早會時講話應宏亮有力,多以激勵為主,不得隨意批評和責罵員工。
            1.員工應準時上下班,不得遲到、早退。
            2.如特殊事情必須親自處理,應在2小時前用書面的形式請假,經(jīng)主管與相關(guān)領(lǐng)導簽字后,才屬請假生效,不可代請假或事后請假(如生病無法親自請假,事后必須交醫(yī)生證明方可),否則按曠工處理。
            3.員工每月請假不得超過兩次,每天請假不得超過兩人。
            4.員工請假核準權(quán)限:
            (1)一天以內(nèi)由拉長批準;三天以內(nèi)由車間主管批準;
            (2)超過三天必須由生產(chǎn)部經(jīng)理批準;
            1.員工要保持崗位的清潔干凈,物品要按規(guī)定位置放置整齊,不得到處亂放,組長要保持辦公臺的整齊干凈。
            2.每天下班后每個員工把自己所工作的區(qū)域打掃干凈,組長檢查合格后方可下班。周末須進行大掃除(公司內(nèi)的門、廁所、窗戶、生產(chǎn)線、設備、風扇、飲水機等都須清潔)。
            3.衛(wèi)生工具用完后須清洗干凈放在指定的區(qū)域,工具由專人保管。
            員工管理規(guī)章制度心得體會篇五
            (2011年)。
            為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務于每一位公司員工制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度:
            一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
            二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;不得私自外借或未經(jīng)同意使用公司商品。
            四、上門維修電腦時必須著工作服,佩戴工號牌,表注重,衣帽整潔。
            五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲,說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障,認真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。
            六、工作時接聽私人電話不得超過5分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽。
            七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。
            八、員工服務態(tài)度:
            2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)。
            3、工作后---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
            九、工作時間:
            1、夏季:上午8:00-12:00下午:14:30-18:30。
            冬季:上午8:00-12:00下午:14:00-18:00。
            2、每月公休4天。
            3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算遲到或早退。
            4、遲到或早退30分鐘者算曠工1天。
            1、除公休外,無周六、日請假、無曠工、遲到、早退者,全勤獎100元/月(注:周六、日請假-30元/天,不計公休;加班補助25元/天,多休-20元/天)。
            2、遲到、早退者扣除10元/次。
            3、曠工者扣除50元/次,情節(jié)嚴重者開除公司。
            十一、離職條件:
            1、員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償。
            2、離職后不得再以華誠/海爾電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴訟法律的權(quán)利。
            十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:。
            1、每月曠工累計達3天;
            2、拒絕公司指派任務;
            3、泄露本公司機密;
            4、偷盜公司財物者;
            5、私自收取客戶費用;
            6、不滿試用期的。
            十三、入職條件。
            1、員工進入公司試用期1個月。
            2、正式進入華誠公司所須證件如下:
            a、個人簡歷一份。
            b、一寸照4張(近期彩照)。
            c、身份證復印件。
            d、相關(guān)證件、學歷、職稱復印件。
            交給公司人事部(張曉艷處)。
            十四、員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度。
            晉城市華誠商貿(mào)有限公司。
            執(zhí)行日期:2011年1月1日
            員工管理規(guī)章制度心得體會篇六
            第一條為加強員工的教育培訓管理,配合各單位開展對員工的教育培訓工作,引導員工立足本職、學用結(jié)合,以提高員工隊伍的整體素質(zhì),根據(jù)上級有關(guān)文件通知精神,結(jié)合本局實際,制定本規(guī)定。
            第二條開展員工教育培訓,一般由綜合辦公室教育負責統(tǒng)籌安排;各部門根據(jù)實際業(yè)務需要開展的臨時性業(yè)務培訓,由各部門自行負責,培訓結(jié)束后憑培訓簽到表領(lǐng)取授課費。
            第三條本局員工教育計劃由綜合辦公室負責牽頭,組織有關(guān)部門研究制定,并由教育管理員統(tǒng)一安排,組織實施。
            第四條根據(jù)教育培訓需要,聘請兼職教師若干名,與教育管理共同負責做好本局員工的教育培訓工作。
            第五條業(yè)務技術(shù)培訓要從生產(chǎn)實際出發(fā),注重實用性,按崗施教,學而致用。
            第六條各單位員工除參加局統(tǒng)一組織的教育培訓外,本單位也要有計劃地組織進行業(yè)務學習,崗位練功,并做好記錄。
            第七條員工外出參加各類培訓學習,須報局領(lǐng)導批準,由教育管理與相關(guān)部門審定名單后方可參加,否則,所有費用自理。外派培訓員工有義務向企業(yè)傳遞培訓信息,為其他員工傳授所學的知識。
            第八條員工參加各類脫產(chǎn)業(yè)務技術(shù)培訓按上班考勤登記,并注明培訓字樣。
            第九條所有新入局人員、轉(zhuǎn)崗人員原則上都必須先培訓,后上崗,鼓勵員工一專多能,自覺參加郵政職業(yè)技能鑒定考核。
            第十條管理人員原則上具備大?;蛞陨蠈W歷,前臺郵政營業(yè)員必須具備高中或以上學歷;郵政儲匯營業(yè)員原則上必須具備大?;蛞陨蠈W歷,未達到的學歷要求限五年內(nèi)達到。
            第十一條凡參加在職學歷教育者需填寫《縣郵政局學歷教育申請表》(附后),由所在單位加具意見,送教育管理審核,報局領(lǐng)導批準方可報讀,否則,不予承認。
            第十二條經(jīng)批準參加在職學歷教育的員工,應妥善處理好工學矛盾,在不影響工作的情況下,各單位應對參加各類學歷教育的員工在排班上給予照顧。
            第十三條對于經(jīng)過批準報讀者,經(jīng)畢業(yè)考試獲得畢業(yè)證書者,憑學費發(fā)票給予限額報銷,其標準如下:
            (1)研究生畢業(yè):4000元;
            (2)大學本科畢業(yè):20xx元;
            (3)大學專科畢業(yè):20xx元;
            (4)中專和高中:500元。
            勞務工工作滿五年者可按上述規(guī)定執(zhí)行。
            第十四條各單位如需業(yè)務參考資料、培訓教材要向教育管理申報,由教育管理統(tǒng)一購買。
            第十五條購買圖書后,由教育管理登記并加蓋縣郵政局書籍圖書章。
            第十六條為了把教育培訓工作搞好,局成立教育培訓領(lǐng)導小組,負責本局教育培訓工作的研究與開展。具體組成人員如下:
            組長:xx。
            副組長:xx。
            成員:xx。
            第十七條實行兼職教師聘任制度,由教育管理推薦,報教育培訓領(lǐng)導小組審核,合格者聘任兼職教師。兼職教師的職責是:擔負本局各項業(yè)務、操作技能等的輔導、授課與培訓等工作。
            第十八條邀請外單位人員授課的酬金參考市場價格,具體由教育管理擬定報局領(lǐng)導審定。
            第十九條本局教育經(jīng)費由局統(tǒng)籌使用。
            第二十條教育經(jīng)費報銷辦法,參加各類培訓費用,經(jīng)教育管理審核簽字,并報局長審批后,到財務部報銷。
            第二十一條專業(yè)技術(shù)職務的培訓、考試費用自理。
            員工管理規(guī)章制度心得體會篇七
            1、職工進入中心洗浴要自覺遵守中心的各項管理規(guī)定,服從工作人員的管理。
            2、為確保安全,外來人員不準進入本中心洗浴,不準本單位人員介紹外來人員進入,如有外來人員洗浴,須經(jīng)領(lǐng)導批準方可進入。
            3、要愛護澡堂內(nèi)的公共設施,如柜子、盆等,丟失損壞的按原價賠償。
            4、中心不準隨地吐痰、亂涂亂抹、在柜門暖氣片上隨意晾毛巾衣服,不準亂扔破爛衣服鞋襪洗發(fā)水瓶等雜物,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
            5、個人所有物品放入柜子,衣柜中不準存放現(xiàn)金、手機、車鑰匙等貴重物品,如有丟失后果自負。
            6、入浴人員應先淋后浴,不準在池內(nèi)打肥皂、洗刷衣物和黑身入池。
            7、中心衛(wèi)生間要便后沖洗,嚴禁手紙等雜物扔進便池。
            8、不準皮膚病及其他傳染病患者隨便進入公用池洗浴,禁止高血壓、冠心病等人員進入桑拿房。
            9、中心開放時間:上午10點至12點,下午4點至晚上10點,夜間1點至2:30分。
            10、不服從管理人員執(zhí)行各項規(guī)定者一律交當事人車間(科室)或保衛(wèi)科處理。
            11、工作人員要待人熱情、服務周到,時刻牢記服務宗旨,保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。
            員工管理規(guī)章制度心得體會篇八
            制度(總則)。
            為了創(chuàng)建一支提高公司利益為準則的高素質(zhì)、高水平的團隊,服務于每一位學員和家長,并且使員工和公司得到共同的發(fā)展,公司制定了以下嚴格的規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
            一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級、不得越級打小報告、有任何正確的建議或想法,通過書寫文字報告的形式交與上級部門,公司將做出合理的回復。
            二、服從管理、服從分配、不得損毀公司形象、透露公司機密。
            三、
            上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司的形象。
            四、公司實行輪流值班制度,員工要服從安排并完成該時段要求完成的工作,不相互推諉。
            五、上課時間非工作電話不準接聽,上班時間不準長時間聊私人電話,衛(wèi)生實行輪流制,必須做到整潔清爽。
            六、認真聽取每位學員和家長的意見和建議,損壞公司財物者照價賠償,偷竊公司財物者交于公安部門處理。
            七、員工服務態(tài)度:
            1、熱情接待每位學員和家長(您好!歡迎光臨!請~?。龊梅e極、主動、熱誠、微笑的服務;2、對公司的業(yè)務非常熟悉,耐心地介紹,如有不清楚的地方向同事請教;(工作中語言——不好意思!請稍等!對不起!路走輕、說話輕)。
            3、每位老師及前臺,在工作中要對學生負責,學生學習結(jié)束后還要注意后期服務工作。
            公司實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻的員工予以表彰、獎勵。
            第一條為加強本公司隊伍建設,提高員工的基本素質(zhì),制定本規(guī)定。第二條本公司系統(tǒng)所有員工分為兩大類:正式員工和短期聘用員工。正式員工是本公司系統(tǒng)員工的主體,享受本公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇,短期聘用員工指具有明確聘用期的兼職員工、臨時工以及少數(shù)特聘人員,其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定,短期聘用員工聘用期滿后,若愿意繼續(xù)受聘,凈本公司同意后,可與本公司續(xù)簽聘用合同,正式員工和短期聘用員工均應與本公司簽訂合同。
            第三條本公司需特聘員工時,提倡公開從社會求職人員以及從事本專業(yè)的在職教師或在職員工中擇優(yōu)錄用,也可由內(nèi)部員工引薦,內(nèi)部引薦人員獲準聘用后,引薦人必須立下?lián)?BR>    (二)一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
            (三)年齡一般在45歲以下,特殊情況不超過55歲;
            (五)無不良行為記錄;
            第六條試用人員必須呈交下述材料。
            (一)由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。(二)學歷、職稱證明。(三)個人簡歷。(四)近期照片2張。(五)身份證復印件。
            第七條試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定如下:(一)基本工資待遇。
            (二)試用人員不享有保險、生活補助等待遇。
            第八條試用人員經(jīng)使用考核合格后,可轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定后,享受正式員工各種待遇;員工轉(zhuǎn)正后,試用期計入工齡,試用不合格者,可延長期使用期限或者決定不予聘用,對于不予聘用者,不發(fā)任何補償費,試用人員不得提出任何異議。
            二、崗位責任制度。
            1、保質(zhì)、按時完成領(lǐng)導交給的各項工作任務,每天堅持寫工作日志及心得。
            2、熱誠、謙遜、耐心地服務于學員及家長。3、維護公司設備、財產(chǎn)的安全,保障正常使用。
            4、隨時整理客戶信息文檔、資料及電腦內(nèi)存文件,確保不丟失。工作中因疏忽,酌情處理,因個人原因造成損失,應有責任賠償或從工資里扣除。
            5、及時匯報工作進程及學員情況。6、領(lǐng)導交派的任務應盡力完成,如上班時間完不成的應主動加班完成。7、因個人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響,相關(guān)人員有義務馬上到位予以解決,同事之間互幫互助。
            8、因教學培訓工作的特殊性,開課期間,員工休息日為輪流作息,每周休息一天,其休息日需根據(jù)工作需要合理的安排。嚴格請假制度,員工因病或有重要事情需要處理,需提前向公司請假,以便公司及時調(diào)整課程及代課老師的安排,不請假者按曠工處理,造成不利影響或損失,需要承擔賠償責任。
            公司根據(jù)經(jīng)濟效益,支付能力及社會物價漲跌情況,根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。
            (一)工資結(jié)構(gòu):基本工資+全勤獎+績效工資。
            (二)教學及宣傳獎:根據(jù)個人能力,通過對教學質(zhì)量的考核以及學員的反饋,制定教學獎,金額0000/月;根據(jù)日常個人宣傳和招生的情況,給予每招生一個學員50-200元的獎勵。
            (三)工資發(fā)放時間:工資發(fā)放時間為每月15日,如發(fā)薪日正好趕上休息日或者節(jié)假日,工資會提前或延后發(fā)放。如對當月工資有異議者,應當及時提出。為了便于管理,公司采用壓薪制(半月工資),待員工合理離職以后,予以退還。員工有以下情形者,不予退還:1、離職時,為提前半月提出,影響公司人員分配;2、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作;3、嚴重違反勞動紀律,被開除。或有不法行為者,追究法律責任。
            四、福利待遇。
            1、各項社會保險需在公司工作三個月以上,工作中有良好表現(xiàn),個人檔案、身份證明齊全,公司根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務水平、出勤率等綜合因素考慮。
            2、員工轉(zhuǎn)正后發(fā)放伙食補助。
            3、根據(jù)節(jié)假日不同,發(fā)放福利物品或者補助。五、人事考核制度。
            第一條目的(一)本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。(二)本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務能力,以及努力程度的評價,找出并確定人才開發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓工作,進而促進人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和工作效率。
            第二條考核范圍。
            (一)人事考核——對職工的上班下班時間進行考核和評價。
            (二)態(tài)度考核——對職工在職務工作中表現(xiàn)出的工作態(tài)度進行觀察、分析和評價。
            (三)能力考核——通過職務工作行為,觀察、分析和評價職工具有的能力。
            (四)成績考核——對職工分擔的職務情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。
            第三條考核執(zhí)行機構(gòu)。
            為了使人事考核公正合理的進行,考核者必須遵守下列各原則:(一)必須根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。
            (二)必須清除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上做出評價。(三)不對考核期以及職務工作以外的事實和行為進行評價。
            (一)s——出色,不可挑剔(超群級)。
            (二)a——滿意,不負眾望(優(yōu)秀及)。
            (三)b——稱職,令人心安(較好級)。
            (四)c——有問題,需要注意(較差級)。
            (五)d——危險,勉強維持(很差級)。
            對于連續(xù)兩個月考核成績?yōu)閐的,將給于警告處分,警告后考核成績依然為d級的,可予以開除。
            第一條、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退(上下班時間必須打卡,每天三次,分別為:早上上班時間、下午上班時間及下班時間),工作時間不得擅自離開工作崗位,外出上課時,需做好安排并經(jīng)領(lǐng)導同意,員工因私事請假必須經(jīng)領(lǐng)導同意,因病請假需出具醫(yī)院證明,請假員工事畢后,需向批準人銷假,上述均應采用書面形式,未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
            第二條、上班時間為早上8:00——12:00,下午1:30——5:30。上班時間開始后30分鐘到班者按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處;提前30分鐘下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時,正常上班時間30分鐘內(nèi)可不算遲到,如遇其他突發(fā)事件,不能按時到班的情況,需向公司電話說明,否則按遲到或曠工論處。
            第三條、全勤獎100元。一個月內(nèi)遲到、早退達3次者,扣發(fā)一天工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)兩臺你工資;累計5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
            第四條、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資和獎金;每月曠工一天者,扣發(fā)5天的基本工資和獎金,并給于一次通報批評;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資和獎金,并給與嚴重警告一次;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資和獎金,并給予留用查看處分;每月累計曠工3天以上者,領(lǐng)導找其談話,不能改正者,堅決予以辭退。
            第五條、每個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元。(條件:必須全勤員工、本職工作上表現(xiàn)優(yōu)秀)。
            第六條、衛(wèi)生為輪流制,輪流期間,衛(wèi)生不清潔扣罰10元/次。個人衛(wèi)生,工作完畢以后未整理干凈者扣罰10元/次。
            第七條、上班時間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、打游戲等影響本公司形象的行為。違者扣罰10元/次。
            第八條、透露公司機密(公司運行機制、學生信息、工資待遇等),查明屬實將扣除當月獎金及工資,視其情節(jié)較輕者,追究其經(jīng)濟賠償責任,造成嚴重影響及損失者,將移交相關(guān)部門處理。
            七、辭職條件。
            1、員工合同期滿以后方可離職,離職將發(fā)放所有工資,上。
            繳公司用品等。
            2、未滿合同期限,如需離職者,必須提前半個月提交辭職。
            報告,書寫詳細理由,經(jīng)領(lǐng)導批準后方可離職,離職后只發(fā)放基本工資,其他雜物費等予以扣除。
            八、辦公用品集中采購管理辦法。
            為加強公司專業(yè)化、規(guī)范化管理,保證日常辦公需求、控制費用支出,公司將對所需的辦公用品實行集中采購,分級管理的辦法。
            (一)、審批權(quán)限。
            購置辦公用品、維修配件等,500元以下的由專門負責人。
            員經(jīng)主管領(lǐng)導同意后進行購置。500元以上的一律寫書面請示,經(jīng)由領(lǐng)導審批后,方可購置。
            (二)、辦公用品的集中采購范圍。
            辦公所需低值易耗品、辦公用品、電腦、電腦耗材、電腦。
            零部件、印刷品、工作服及公司范圍內(nèi)組織的各項活動所需物品均屬于集中采購的范圍。
            (三)、集中采購程序。
            1、一般情況是在本月除將本月所需的物品報領(lǐng)導審批后由專人。
            采購(500元以上的書面申請)。2、采購金額在500元以上的把書面申請交經(jīng)理審批后實施采購。3、物品采購以后,個人領(lǐng)用時,需做好領(lǐng)用登記。(四)、采購實施工程中的注意事項:
            1、書面請示需寫明原因、用途、價格、名稱、規(guī)格、單位、數(shù)。
            量、金額等。
            2、采購實施過程中要注意貨比三家的原則進行,注意成本的控制。3、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄或外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
            員工管理規(guī)章制度心得體會篇九
            第一條為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調(diào)動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟效益,特制訂本制度。
            第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
            第三條本制度適于公司全體員工。
            第四條經(jīng)理和主管負責監(jiān)督本制度的貫徹實施。
            第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
            第六條本公司設立好下獎勵方法:
            1、大會表揚;。
            2、獎金獎勵;。
            3、晉升提級。
            第七條對下列表現(xiàn)之一的員工,應當給予獎勵:
            1、遵紀守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進步,文明禮貌,團結(jié)互助,事跡突出;。
            2、一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;。
            3、完成計劃指標,經(jīng)濟效益良好;。
            4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;。
            5、全年無缺勤,積極做好本職工作;。
            6、維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;。
            7、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;。
            8、節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事突出;。
            9、領(lǐng)導有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務;。
            10、堅持自學,不斷提高業(yè)務水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;。
            11、其他對公司作出貢獻,董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼斀o予獎勵的。
            員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。
            第八條獎勵程序如下:
            1、員工推薦、本人自薦或單位提名;。
            2、經(jīng)理店長進行審核;。
            3、總經(jīng)理或店長批準。
            員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:
            第九條有下列行為者罰款10元:
            1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;。
            2、早會遲到者;。
            3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、()看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。
            4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;。
            5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;。
            6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設計師的稱呼);。
            7、填寫各種工作表格不認真、漏填者;。
            8、當班期間當眾化妝,修剪手、腳指甲者;。
            9、打卡后吃早餐者;。
            10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。
            11、未按公司規(guī)定使用公司設備者。如電腦等。
            12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準時上下班)。
            第十條有下列行為者罰款20元:
            1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者;。
            2、未經(jīng)許可而私自帶人進入工作場所者;。
            3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;。
            4、安排任務未及時完成者;。
            5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。
            6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。
            7、利用公司設備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
            8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等。
            第十一條有下列行為者罰款50元:
            1、未經(jīng)主管同意外出者。
            2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當眾頂撞上司者。
            3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等。
            4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。
            5、服務態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實者。
            6、有意破壞公司財物者。
            7、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。
            第十二條有下列行為者罰款100—500元:
            1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。
            2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
            3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
            第十三條有以下行為者,做記過或開除處分:
            1、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒制造事端者。
            2、不服從公司工作安排、職務調(diào)動者。
            2、在外散布謠言,制造事端,嚴重影響公司形象者。
            3、泄露公司營業(yè)機密,如效益,拍照對數(shù),促銷計劃與發(fā)展營運計劃嚴重者。
            第十四條有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關(guān)追究法律責任:
            1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括毛片、加洗、壓膜、復制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。
            2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。
            3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機密者。
            第十六條忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元。(即第一次忘記打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。
            第十七條員工應遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。
            第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù),作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達30天者,公司將予以除名。
            第十九條考勤工作由會計負責,考勤員應有較強的責任心,堅持原則。
            第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應進行仔細核對,核對無誤后方可計算工資。
            第二十一條員工請事假、病假、公假等,必須到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文,正確填寫,報有關(guān)主管簽字后,然后在急時送回前臺。
            4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準,超過三天者須報總經(jīng)理批準;。
            5、部門經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準;。
            7、如請假必須提前一天進行申請;如有突發(fā)事可以在8點之前打電話。8點之后無效。
            10、因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請??偨?jīng)理簽字后生效。簽字時間往后推30天才可以正式辭職。
            (以上規(guī)章制度全體員工簽字即日生效)。
            員工管理規(guī)章制度心得體會篇十
            為更好地適應公司的良性發(fā)展,增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規(guī)章制度,具體實施細則:。
            2、不準遲到,需提前5分鐘到達辦公室(特殊狀況務必說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。
            3、有特殊狀況請假,批準者按無薪假期。
            4、不準在上班時間瀏覽與業(yè)務無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人qq,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。
            5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶狀況,網(wǎng)站后臺用戶名和密碼,服務器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。
            6、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。
            7、員工對待客戶就應禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題就應耐心解釋。為了持續(xù)公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務需著裝整齊,舉止禮貌,不得做有損公司形象的事情。
            8、員工就應熱愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學習,用心開拓進取,不怕吃苦,沒有業(yè)務和任務的時候要努力學習新的技術(shù),不斷加強自身的競爭潛力。
            9、員工就應在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工就應愛護公司財物,持續(xù)公司環(huán)境衛(wèi)生,關(guān)心和愛護其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
            10、食堂衛(wèi)生持續(xù)干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及公務員之家,全國公務員共同天地時趕到公司就餐,需立即通知公司,以做準備。
            11、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。
            12、本規(guī)章制度自制定日_______年_______月_______日起開始實施,解釋權(quán)和補充權(quán)歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司。
            對以上違規(guī)者,公司將會有所記錄。
            以上規(guī)定在通知之日起實行,望各位員工共同遵守。
            ______________公司。
            _______年_______月_______日。
            為加強和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調(diào)動員工的工作用心性,使本公司之獎懲有所依循,并使廣大員工能全面遵守廠規(guī),秉公平、公開、公正原則、賞罰分明,依據(jù)國家有關(guān)法規(guī)而制定此考核制度。
            績效考核針對員工的在廠表現(xiàn)。
            本制度適用于本公司全體干部職工包括試用期內(nèi)的員工和臨時工。
            考核方法。
            公告:獎懲之公布于每月一次。
            評級考核辦法。
            〈一〉分為主管干部和一般人員兩種考核,主管干部依據(jù)該主管部門績效衡量其。
            1.部門工作專業(yè)潛力。
            2.對工作的計劃推動潛力。
            3.對工作的組織潛力。
            4.對工作上團隊運用之協(xié)調(diào)潛力。
            5.對工作問題上的改善潛力。
            6.對平日工作主動用心,負責盡職的職責感。
            7.自我開發(fā)潛力。
            〈二〉一般從業(yè)人員考核其。
            1.作業(yè)效率。
            2.作業(yè)品質(zhì)。
            3.作業(yè)配合性。
            5.出勤狀態(tài)。
            6.行為狀態(tài)。
            〈三〉考核等級通常分a.b.c.d.四等,原則上依比率分配。
            〈四〉考核結(jié)果再并入出勤狀況,作最后核定考核等級。
            〈五〉考勤扣分:
            1.有下列情形。不得為a等。
            a.曠工記錄。b.除公假外有其他請假記錄者c.警告三次以上者(含)。
            2.有下列情形。不得為a.b等。
            a.請假兩日(含)以上的或遲到.早退兩次(含)以上,b.記小過一次(含)。
            3.有下列情形。不得為a.b.c等。
            a.曠工一天以上三天內(nèi)的,b.記小過三次者。
            底分為50分。
            獎勵種類區(qū)分如下:
            評分項目及分數(shù)如下:
            項目嘉獎小功大功工資上調(diào)晉級。
            10分20分30分.
            在以下狀況中,能夠加10分:
            a.能按時完成領(lǐng)導交辦的各項任務,且沒有差錯。
            b.良品率指標穩(wěn)步達標以上。
            c.拾金不昧呈轉(zhuǎn)交公司。
            d.用心參與公司各項活動,表現(xiàn)突出的。
            e.愛護公司財物,并有具體事跡者。
            f.用心主動維護公司制度并有具體事跡者。
            g.主動參與各項援助工作,精神可嘉者,
            在以下狀況中,能夠加20分:
            a.對于主辦業(yè)務有重大進展或改革績效者。
            b.執(zhí)行臨時緊急任務能按時完成,表現(xiàn)優(yōu)秀者。
            c.檢舉重大違反規(guī)定或損害公司權(quán)益事項者。
            d.參與緊急救援工作,主動承擔,并處置得宜者。
            職工有下列狀況之一者,能夠加30分:
            a.對主辦業(yè)務有重革新,提出方案,經(jīng)采用后成績卓越者。
            b.對于舞弊或有危害本公司權(quán)益事情,能事先舉報或防止,使公司避免重大損失者。
            c.遇意外事件或急變,能隨機應變,措施得當,不顧自身安危,勇敢救護而保全人身及公物而減少損害者。
            d.研究改善工程制辦法,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本有顯著功效者。
            e.對于生產(chǎn)技術(shù)管理制度,提出具體方案,經(jīng)采用后的確具有成效者。
            懲罰的種類。
            懲罰項目及懲處罰分如下:
            項目警告小過大過降級違紀辭退。
            扣10分20分.30分.
            對于有下列行為之一的職工,經(jīng)批評教育不改的應當給予警告并扣10分。
            a.上班忘記帶識別證或工作時間不按規(guī)定佩掛識別證,發(fā)現(xiàn)一次即以警告處分(識別證一律掛在左胸前)。
            b.在工作場所赤足,赤膊,穿拖鞋者。
            c.上班時間聊天,嬉戲或從事工作以外之工作者。
            d.在車間吃東西者。
            e.破環(huán)車間,廠區(qū),住宿區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等。
            f.各人工作機臺及工作環(huán)境欠整潔,經(jīng)指正后而不知整理者。
            g.因疏忽造成工作錯誤,情節(jié)輕微者。
            h.不按規(guī)定填寫報表或工作記錄者。
            i.上班時間私自接聽私人電話者。
            j.檢查或督導人員不認真執(zhí)行任務者。
            k.下班后在廠內(nèi)大聲喧嘩者。
            第一節(jié)總則。
            第一條為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調(diào)動員工用心性,提高工作效益和經(jīng)濟效益,特制訂本制度。
            第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
            第三條本制度適于公司全體員工。
            第四條經(jīng)理和主管負責監(jiān)督本制度的貫徹實施。
            第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
            第二節(jié)獎勵。
            第六條本公司設立好下獎勵方法:。
            1、大會表揚;
            2、獎金獎勵;
            3、晉升提級。
            第七條對下列表現(xiàn)之一的員工,應當給予獎勵:。
            1、遵紀守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進步,禮貌禮貌,團結(jié)互助,事跡突出;
            2、一貫忠于職守、用心負責,廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;
            3、完成計劃指標,經(jīng)濟效益良好;
            4、用心向公司提出合理化推薦,為公司采納;
            5、全年無缺勤,用心做好本職工作;
            6、維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;
            7、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;
            8、節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事突出;
            9、領(lǐng)導有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務;
            11、其他對公司作出貢獻,董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼斀o予獎勵的。
            員工有上述表現(xiàn)貼合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。
            第八條獎勵程序如下:。
            1、員工推薦、本人自薦或單位提名;
            2、經(jīng)理店長進行審核;
            3、總經(jīng)理或店長批準。
            第三節(jié)處罰。
            員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除必須時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:。
            第九條有下列行為者罰款10元:。
            1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;
            2、早會遲到者;
            3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。
            4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;
            5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;
            6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設計師的稱呼);
            7、填寫各種工作表格不認真、漏填者;
            8、當班期間當眾化妝,修剪手、腳指甲者;
            9、打卡后吃早餐者;
            10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)掉電腦、空調(diào)等。
            11、未按公司規(guī)定使用公司設備者。如電腦等。
            12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準時上下班)。
            第十條有下列行為者罰款20元:。
            1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者;
            2、未經(jīng)許可而私自帶人進入工作場所者;
            3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;
            4、安排任務未及時完成者;
            5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。
            6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。
            7、利用公司設備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
            8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等。
            第十一條有下列行為者罰款50元:。
            1、未經(jīng)主管同意外出者。
            2、態(tài)度惡劣,傲慢,不理解管理,當眾頂撞上司者。
            3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等。
            4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。
            5、服務態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實者。
            6、有意破壞公司財物者。
            7、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。
            第十二條有下列行為者罰款100—500元:。
            1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門主管根據(jù)情節(jié)作來源理。
            2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
            3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
            第十三條有以下行為者,做記過或開除處分:。
            1、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒制造事端者。
            2、不服從公司工作安排、職務調(diào)動者。
            2、在外散布謠言,制造事端,嚴重影響公司形象者。
            3、泄露公司營業(yè)機密,如效益,拍照對數(shù),促銷計劃與發(fā)展營運計劃嚴重者。
            第十四條有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關(guān)追究法律職責:。
            1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括****、加洗、壓膜、復制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。
            2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。
            3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機密者。
            第四節(jié)考勤制度。
            第十六條忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元。(即第一次忘記打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。
            第十七條員工應遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。
            第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù),作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達30天者,公司將予以除名。
            第十九條考勤工作由會計負責,考勤員應有較強的職責心,堅持原則。
            第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應進行仔細核對,核對無誤后方可計算工資。
            第二十一條員工請事假、病假、公假等,務必到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文,正確填寫,報有關(guān)主管簽字后,然后在急時送回前臺。
            4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準,超過三天者須報總經(jīng)理批準;
            5、部門經(jīng)理(主管)請假務必報總經(jīng)理批準;
            7、如請假務必提前一天進行申請;如有突發(fā)事能夠在8點之前打電話。8點之后無效。
            10、因某些原因想辭職的,務必提前提出書面申請??偨?jīng)理簽字后生效。簽字時間往后推30天才能夠正式辭職。
            為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。
            一、公司全體員工務必遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
            二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
            三、公司透過發(fā)揮全體員工的用心性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的職責制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
            四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)和文化知識,為員工帶給學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術(shù)精的員工隊伍。
            五、公司鼓勵員工用心參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化推薦。
            六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工帶給收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工帶給平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位職責制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
            七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚群眾合作和群眾創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
            八、員工務必維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
            一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
            二、維護公司聲譽,保護公司利益。
            三、服從領(lǐng)導,關(guān)心下屬,團結(jié)互助。
            四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
            五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。
            六、用心進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
            第一章入職指引。
            第一節(jié)入職與試用。
            一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
            二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。
            三、入職。
            第二節(jié)考勤管理。
            一、工作時間公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為7、5小時。其中:。
            實行輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實施。
            二、考勤。
            1、所有專職員工務必嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。
            30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。
            a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。4、出差(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責領(lǐng)導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)回到,如需延期應告知部門負責人,回到后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導簽字按出差考勤。
            5、請假出差批準權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。6、加班(1)加班應填寫《加班單》,經(jīng)部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù),以天為單位計算。
            (2)加班工資按以下標準計算:。
            工作日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×150%。
            休息日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×200%。
            法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×300%。
            (3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。(4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。7、考勤記錄及檢查(1)考勤負責人需對公司員工出勤狀況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領(lǐng)導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。(2)人事部門對公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴重者作辭退處理。
            第四節(jié)人事異動。
            一、調(diào)動管理。
            1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負責人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準,部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準。2、批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。3、普通員工須在三天之內(nèi),部門負責人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結(jié)果。
            二、辭職管理。
            1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職務必經(jīng)總裁批準。2、收到員工辭職申請。
            報告。
            后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進行有針對性的工作改善。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。5、員工到財務部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
            三、辭退管理1、見本手冊第一章第二節(jié)六。1及六2、
            2、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經(jīng)審查后報總裁批準。3、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補償金。5、員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導,影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。6、人事部門在辭退員工后,應及時將相關(guān)資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。
            第二章行為規(guī)范。
            第一節(jié)職業(yè)準則。
            五、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。
            六、保密義務:1、員工有義務保守公司的經(jīng)營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準,不準對外帶給公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營狀況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。
            第二節(jié)行為準則。
            一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
            二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
            三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時持續(xù)辦公區(qū)整潔。
            四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,xx公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉(zhuǎn)告。
            五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
            六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
            七、文具領(lǐng)取應登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
            八、私人資料不得在公司打英復英傳真。
            九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人務必按規(guī)定保存。
            十、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定用心配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
            十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:。
            1、如果公司有相應的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。2、如果公司有相應的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改推薦,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務。3、如果公司沒有相應的規(guī)范,員工在進行請示的同時能夠推薦制定相應的制度。
            第三節(jié)獎懲。
            一、獎懲種類。
            金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
            三、懲罰條件。
            四、獎懲相關(guān)規(guī)定。
            4、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次。
            5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經(jīng)人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。
            6、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。
            第三章薪酬福利制度。
            第一節(jié)薪酬。
            一、薪酬。
            1、原則:以貢獻、潛力、態(tài)度和職責為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
            2、適用對象:本公司所有正式員工。
            3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。
            (1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應不同的崗位工資級別。
            (2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。
            (3)學歷工資根據(jù)員工所具有的學歷水平來確定。
            (4)績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。
            (1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。
            (2)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。
            (3)結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。
            (4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務人員。
            (5)計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資+績效工資+計時工資。
            (6)新進人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動工資。
            二、調(diào)整機制。
            1、集團薪酬管理是根據(jù)公司實際發(fā)展狀況,聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求狀況實行“市場化動態(tài)薪酬管理”。管理委員會于每年底進行"議薪",人事部門根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化狀況,提出薪資水平合理化調(diào)整推薦后報管理委員會審議。
            2、員工工資級別調(diào)整的依據(jù):。
            (1)公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績狀況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。
            (2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。
            (3)職級變更。員工職級發(fā)生變動,相應調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。
            (4)員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。
            (5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。
            3、崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當月起執(zhí)行。
            第二節(jié)福利。
            1、假期。
            (1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有休息日。
            (2)法定假日:全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日:a。元旦(公歷1月1日)b。春節(jié)(農(nóng)歷新年初一、初二、初三)c。勞動節(jié)(公歷5月1日、2日、3日)d。國慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)e。婦女節(jié)(3月8日,女員工放假半天)。
            (3)婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。
            (4)產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產(chǎn)120天,難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
            (5)男員工護理假7天,晚育者為15天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。
            (6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。
            (7)工傷假因工受傷休假視為上班,具體狀況按國家社會保險法規(guī)辦理。
            (8)公假員工參加國家法律規(guī)定的義務或公益活動、參加與本職工作有關(guān)的入學或資格考試經(jīng)所在部門及人事部門批準的,可按上班時間計發(fā)薪資。
            (9)有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計發(fā)病假工資,累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
            未能休以上(3)-(7)項假期的,按休息日加班標準給予工資補貼。
            2、保險:公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。
            3、賀儀與奠儀。
            (1)正式員工結(jié)婚,公司將致新婚賀儀人民幣300元。
            (2)正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣300元。
            4、過節(jié)費公司視經(jīng)營狀況在法定節(jié)日或公司紀念日發(fā)放賀金或賀禮。
            5、健康檢查:公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。
            6、員工活動:公司不定期舉行各種員工活動。
            為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
            一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
            二、工作期間持續(xù)微笑,不可因私人情緒影響工作;
            五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的推薦或想法用書寫文字。
            報告。
            交于上級部門,公司將做出合理的回復!
            六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
            七、工作時不得接聽私人電話,手機應調(diào)為靜音或震動。
            第一節(jié)總則。
            1、為加強公司經(jīng)營管理,明確獎懲的依據(jù)、標準和程序,使獎懲公開、公平、公正,更好地規(guī)范員工的行為,維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上,創(chuàng)造更好的工作業(yè)績,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合國畜的實際狀況,制定本制度。
            2、公司提倡獎懲制度與嚴格管理相結(jié)合的方式,以嚴密的考核為依據(jù)。在獎勵上要針對員工對公司的貢獻大小,而采用不同的形式獎勵;對違反公司規(guī)章制度,給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的員工,要給予嚴肅處罰。
            第二節(jié)獎勵。
            第一條、獎勵范圍:
            如有下列狀況,公司將予以獎勵:
            a)對技術(shù)或工作方面有益的改善,提出有益的合理化推薦并取得成效時;
            b)預防災害或救災有功時;
            c)為國家、社會立功,為公司的社會形象做出重大貢獻者;
            d)獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項,為公司爭得重大榮譽者;
            e)對公司業(yè)務推進有重大貢獻者;
            f)個人業(yè)務、經(jīng)營業(yè)績完成狀況優(yōu)異者;
            g)超額完成工作任務者或完成重要突擊任務者;
            h)遺留問題解決有重大突破者;
            i)有重大發(fā)明、革新,成效優(yōu)秀,為公司取得顯著效益者;
            j)為公司節(jié)約超多成本支出或挽回重大經(jīng)濟損失者;
            k)對突發(fā)事件、事故妥善處理者;妥善平息重大客戶投訴事件者;
            l)向公司提出合理化推薦,經(jīng)采納有實際成效者;
            m)一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公,具有高度奉獻和敬業(yè)精神者;
            n)顧全大局,主動維護公司利益,具有高度的團隊協(xié)作精神者;
            o)培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者;
            p)滿足公司設立的其它獎勵條件者。
            第二條、獎勵項目:
            公司設立的主要獎勵項目包括:
            b)公司根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況每年組織評選相應獎項;
            c)即時獎勵:根據(jù)實際狀況和員工的表現(xiàn)及時給予的獎勵。
            第三條、獎勵方式:
            公司為員工帶給豐富靈活的獎勵方式:
            a)通報表揚:由公司或有關(guān)單位負責人簽發(fā),通報范圍視具體獎勵行為而定;
            b)即時獎金;
            c)獎勵性假期:除員工正常能夠享受的假期外,還能夠得到額外的獎勵性假期;
            d)獎勵性旅游;
            e)參加外部培訓;
            f)出國考察。
            第四條、獲獎程序:
            員工受獎應由部門主管向公司人力資源部提出申請,經(jīng)人力資源部帶給意見上報總經(jīng)理,由總經(jīng)理決定獎勵級別與方式,人力資源部發(fā)布獎勵通知并將獲獎狀況記入員工檔案。
            公司內(nèi)統(tǒng)一設立的獎勵,將由公司人力資源部向總經(jīng)理同意推薦,經(jīng)總經(jīng)理核實,在公司內(nèi)公布獎項。
            第三節(jié)懲罰。
            對于違反公司制度的各種行為,公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度程度等進行懲罰。
            第一條、懲罰種類。
            分為經(jīng)濟處罰和行政處罰。
            經(jīng)濟處罰包括罰款、取消獎金。
            行政處罰包括:批評、警告、記過、降職和辭退。
            根據(jù)員工違紀行為的嚴重性,公司將采取行政處罰和經(jīng)濟處罰相結(jié)合的方式。
            第二條、處罰細則。
            1、員工有下列行為者,處以批評的行政處罰,同時處以經(jīng)濟處罰。
            1)遲到、早退、外出不登記,不著工裝,不戴工牌者。
            2)不能及時、認真清掃自己的衛(wèi)生區(qū),辦公區(qū)內(nèi)(桌面、地面)凌亂,不整潔者。
            3)在辦公區(qū)內(nèi)、公司門口、走廊抽煙、扔煙蒂、扔廢紙等垃圾者。
            4)桌面擺放零食,上班期間吃零食者。
            5)發(fā)物料人員不能及時清除辦公區(qū)內(nèi)包裝物。
            6)接聽電話不禮貌,使用不規(guī)范用語,影響公司形象者。
            7)上班時間串崗聊天者。
            8)說臟話、粗話者。
            9)工作時間和工作場所,衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。
            10)在辦公區(qū)內(nèi)打鬧,大聲喧嘩者。
            11)參會人員遲到者。
            12)未按公司指定位置,隨意擺放車輛或堆放雜物者。
            13)在食堂就餐,浪費食物,亂倒飯菜者。
            14)在所管轄區(qū)域內(nèi),有長明燈、長流水者。下班后所轄區(qū)域窗戶未關(guān),所用電器(電腦、打印機、飲水機等)電源未切斷者。
            2、員工有下列行為者,處以警告的行政處罰,同時公司將根據(jù)違紀的嚴重性,輔以經(jīng)濟處罰。
            15)未能及時傳達、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。
            16)私自留客在員工宿舍留宿者。
            17)工作時間內(nèi)手機關(guān)機,無法取得聯(lián)絡者。
            18)非工作要求午餐飲酒者。
            19)工作時間看與本職工作無關(guān)的書籍、網(wǎng)站、做與工作無關(guān)事情者。
            20)上班時間打私人電話時間半小時以上者。
            21)紀律松散,當月內(nèi)累計遲到三次以上者。
            22)未經(jīng)批準擅自串崗怠慢工作者。
            23)妨害現(xiàn)場工作秩序經(jīng)勸告不改正者。
            24)無正當理由,培訓曠課者。
            25)對上級交辦的工作不及時辦理,不能按時完成任務,又不及時復命,但未造成損失者。
            26)因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕,經(jīng)濟損失在500元以下者。
            27)私自移動消防設施,因操作不當,造成儀器、設備損壞,經(jīng)濟損失在500元以下者。
            28)一個月內(nèi)違紀三次(含)以上者。
            3、員工有下列行為者,處以記過的行政處罰,同時公司將根據(jù)違紀的嚴重性,輔以經(jīng)濟處罰。
            29)工作中發(fā)生意外卻不及時報告公司者。
            30)損壞公物,影響公司正常秩序者。
            31)管理不力,對下屬放任自流者。
            32)知情不舉,隱瞞他人的違紀行為者。
            33)搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團結(jié)、互相謾罵吵鬧,影響正常工作秩序者。
            34)不認真執(zhí)行公司規(guī)定,推卸職責,刁難顧客,使矛盾上升造成顧客不滿或投訴,產(chǎn)生惡劣影響者。
            35)工作時間酗酒者。
            36)不服從主管人員合理指導,屢勸不聽三次以上者。
            37)培訓無故曠考者。
            38)對能夠預防的事故不用心采取措施致使公司利益受到2000元以內(nèi)經(jīng)濟損失者。
            39)年度內(nèi)累計警告三次者。
            4、員工有下列行為者,處以降職的行政處罰,同時公司將根據(jù)違紀的嚴重性,輔以經(jīng)濟處罰。
            40)泄露公司秘密事項,但對公司利益未造成損害、情節(jié)較輕者。
            41)不服從上級領(lǐng)導工作安排,對上級指示或有期限命令,無故未能如期完成致影響公司權(quán)益者。
            42)違反部門工作流程,給工作造成損失,且損失在2000元以下的。
            43)對下屬正常申訴做出阻撓或打擊報復經(jīng)查屬實但情節(jié)輕微者。
            44)培訓考試作弊者及為作弊帶給方便者。
            45)偽造病假單證明或帶給虛假病歷者。
            46)虛報業(yè)績、瞞報事故而蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者。
            47)故意造成同事失和或造成領(lǐng)導失察職責或致使他人工作受阻,公司利益直接或間理解到損害者。
            48)對能夠預防的事故不用心采取措施,致使公司受到2000—10000元的經(jīng)濟損失者。
            49)私自將客人或同事遺忘的物品收歸己有,價值在200元以下者。
            50)年度內(nèi)累計記過二次者。
            5、員工有下列行為者,處以辭退的行政處罰,對公司造成的損失,公司將依法追究其法律職責。
            51)對同事暴力威脅、恐嚇、惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團體秩序者。
            52)對下屬正常申訴打擊報復經(jīng)查事實情節(jié)嚴重者。
            53)工作不負責,經(jīng)常產(chǎn)生廢品,損壞設備工具,浪費原材料、能源,造成經(jīng)濟損失者。
            54)擅自挪用公款和同事財物或者有貪污盜竊行為者(同時移交司法機關(guān)處理)。
            55)濫用職權(quán),恣意揮霍公司財產(chǎn)造成較大經(jīng)濟損失者(同時移交司法機關(guān)處理)。
            56)利用工作之便和業(yè)務關(guān)系請客、送禮、行賄、受賄為個人謀取好處者(同時移交司法機關(guān)處理)。
            57)工作時間聚眾打牌、玩麻將者。
            58)無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序者。
            59)故意損壞公司重要文件或公物者。
            60)攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司者。
            61)在職期間刑事犯罪者。
            62)因違反國家法律法規(guī)被司法機關(guān)拘留、審查或追究刑事職責者。
            63)虛報個人申訴資料或故意填報不正確個人資料者。
            64)擅自以公司名義對外發(fā)表言論或進行與本公司無關(guān)的業(yè)務活動者。
            65)以不正當手段竊取公司機密,并向外界泄露、宣示、收受好處者。
            66)違抗命令,擅離職守,工作疏忽,貽誤要務者。
            67)擅自涂改各種原始記錄、單據(jù)、合同者。
            68)無故曠工四天以上(含四天),不服從或拒絕執(zhí)行上級指令者。
            69)玩忽職守,致公司蒙受1萬元(含)以上經(jīng)濟損失者,并負賠償職責。
            70)為謀私利,利用公職權(quán)力或工作時間為其他公司工作,從事第二職業(yè)者。
            71)嚴重違反公司勞動紀律及各項規(guī)章制度者。
            72)嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害者。
            73)違反職業(yè)道德,泄露公司機密,使公司蒙受損失者。(同時移交司法機關(guān)處理)。
            74)在公司內(nèi)煽動怠工或罷工者。
            75)造謠惑眾詆毀公司形象者。未經(jīng)許可兼任其他職務或兼營與本公司同類業(yè)務者。
            76)偽造或變造或盜用公司印信嚴重損害公司權(quán)益者(同時移交司法機關(guān)處理)。
            77)參加非法組織,經(jīng)勸告不改者。
            78)年度內(nèi)累計記過三次者。
            第三條、處罰程序。
            對員工處分一般狀況由員工所在部門主管提出,經(jīng)人力資源部調(diào)查審核透過,上報總經(jīng)理決定后執(zhí)行。
            員工受到懲罰處分時,由人力資源部出具書面懲罰通知,并在公司內(nèi)公示,同時記過以上的處罰記入本人檔案,受到開除處分時,人力資源部應向上級主管部門和勞動人事部門備案。
            第四條、處罰申訴。
            給予員工行政處罰和經(jīng)濟處罰,應弄清事實,取得證據(jù),經(jīng)公司討論,并征求工會意見,慎重決定。
            在批準職工處分以后,如果被處分者不服,能夠越級申訴,但在公司未做出改變原處分的決定以前仍按原決定執(zhí)行。
            第四節(jié)附則。
            第一條本制度由國畜人力資源部制訂、解釋,并由人力資源部負責監(jiān)督執(zhí)行。
            第二條本制度適用于公司所有員工。
            第三條本制度凡有與國家法令、法規(guī)有抵觸之處,按國家法律執(zhí)行。
            一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
            二、公司員工務必自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。
            三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
            四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
            五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
            六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
            七、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
            八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
            九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,務必提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
            十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,務必憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
            十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導批準,決定假日加班工作或值班的每一天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節(jié)日值班每一天補助40元。未經(jīng)批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
            十二、員工的考勤狀況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。
            為嚴明紀律,獎勵先進,鞭策落后,充分調(diào)動員工工作用心性;對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主,經(jīng)濟獎懲為輔的原則,制定本制度。
            一:獎勵種類。
            口頭表揚、加分獎勵(一分等同現(xiàn)金五元)、通報表揚、嘉獎(同時獎勵現(xiàn)金300元和獎分60分)、記大功(同時獎勵現(xiàn)金500元和獎分100分)、晉薪晉級。
            獎勵辦法。
            7、上述條款未涉及到的但有用心好處的情形,經(jīng)調(diào)查屬實,公司將視狀況給予靈活獎勵(方法有加分、獎勵現(xiàn)金、升值、深造去外地旅游考察、學習等)。
            二:處罰種類。
            口頭警告、罰款、扣分罰款、停崗、降級處理、辭退、追責。
            處罰辦法。
            a、考勤類。
            3、曠工:未經(jīng)直接上司批準沒來公司上崗,遲到或早退半小時以上記曠工,曠工一次計紀律單一張,扣四十分,月累計兩次或連續(xù)兩天曠工計自動離職。
            7、請假程序:首先到部門主管處申請,待同意后填寫相應假單,按標準簽名后,帶齊相應單據(jù)交由人事部簽名備檔,拿回一聯(lián)交由直屬上司做考勤記錄。要交罰款的需將罰款交至收銀臺后拿回一聯(lián)交由直屬上司備檔。
            10、追責:嚴重違反公司規(guī)章或國家法律法規(guī)者,給公司或顧客造成必須或嚴重損失者,公司將立即辭退此員工并有追究其職責的權(quán)利或扭送至公安機關(guān)的權(quán)利。
            b、罰單類型。
            因管理需要,現(xiàn)將樓面部罰單分兩類,為罰款單和紀律單。
            2、紀律單:違反公司各種行為規(guī)范或各項規(guī)章制度,主要以記過為重點,兼以罰款扣分,月累計三張紀律單將視其平時行為表現(xiàn)處以停崗停薪七天至辭退處理,月統(tǒng)計部門內(nèi)紀律分最低者將給予直接辭退(紀律分一分等于五元人民幣,紀律單與積分同時進行)。
            第一條總則:為嚴明紀律,獎懲分明,調(diào)動員工工作用心性,提高工作效率和經(jīng)濟效率;本著公平競爭,公正管理的原則,進一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責,公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程,特制定本獎懲制度。
            第二條:公司獎懲制度本著“獎懲結(jié)合,有功必獎,有過必罰”的原則,與員工崗位職責掛鉤,與公司經(jīng)濟效益相結(jié)合。
            第三條:適用范圍:本獎懲制度,貫穿于公司的各項規(guī)章制度中,公司所有員工須自覺遵守并相互進行監(jiān)督。
            第四條:獎勵或處罰方式:
            1、處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當月工資中扣除并通報)。
            2、獎勵方式:公司實行紅包獎勵制度,根據(jù)各部門的階段工作考核狀況,隨時或年底發(fā)放。
            第五條員工獎勵主要有通報表揚和獎金獎勵,程序如下:
            1、員工推薦、本人自薦或部門提名;
            2、辦公室、本部門審核;
            3、總經(jīng)理辦公會議會審;
            4、總經(jīng)理批準;
            第六條處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節(jié)輕重,分別給予以下處罰:
            1、通報批評;
            2、經(jīng)濟處罰;
            3、降級;
            4、辭退。
            第七條有下列表現(xiàn)的員工應給予獎勵。
            1、完成本部工作。
            計劃。
            指標,創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益;
            2、向公司提出合理化建設,被公司采納,并取得必須效益的;
            3、節(jié)假日經(jīng)常加班,并取得顯著效果者。
            4、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出者;
            5、工作認真、職責心強、工作績效突出者。
            6、堵住公司的經(jīng)濟漏洞,并為公司挽回經(jīng)濟損失者。
            7、其他對公司做出貢獻者,總經(jīng)理認為應當給予獎勵的。
            第八條員工有下列行為的應給與通報批評并作處罰。
            1、遲到、早退一次罰款30元;
            2、在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元;
            3、輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元;
            4、工作時間串崗,妨礙他人工作罰款30元;
            5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元;
            6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;
            7、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元;
            8、不按時參加公司的會議培訓罰款30元;
            9、不配合各部門工作的罰款100元;
            15、完不成領(lǐng)導交辦的各項臨時任務,罰款100元;
            16、有制度的參照員工管理制度,沒有成文制度可參考的,由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。
            第九條員工有以下行為者,給以降級、辭退或開除處分,對處以辭退、開除處分的員工,公司不予任何經(jīng)濟補償,并按其給公司造成的損失狀況酌情賠償公司損失:
            1.于受聘時虛報資料,使本公司誤信而遭受損害;
            2.違反《勞動合同》或工作要求情節(jié)嚴重;
            3.蓄意損壞公司或他人財物;
            5.拒不執(zhí)行總經(jīng)理或部門領(lǐng)導決定,干擾他人工作的;
            6.濫用職權(quán),違反財。
            員工管理規(guī)章制度心得體會篇十一
            1、上班不得遲到、早退、礦工。
            2、上崗時不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的行為。
            3、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料。
            4、發(fā)型師.不得私自將本店物品帶出本店。
            5、愛護貨物,看到將要壞的地方立即通知維修。
            6、上班時不準在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話,嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙。
            7、洗頭后沖水要干凈,服務要周全。
            8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。
            9、結(jié)賬時要禮貌待客,對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍.。發(fā)型師完成服務后要立即跟單,填單整理。
            員工管理規(guī)章制度心得體會篇十二
            為確保公司高效、規(guī)范地運作和長遠持續(xù)發(fā)展,特制定本制度。
            1、全體管理人員必須在公司統(tǒng)一領(lǐng)導下,堅持“以人為本”的管理宗旨,遵循“變管理為服務”的“人性化”管理理念,充分發(fā)揮團隊精神,各司其職,各負其責,愛崗敬業(yè),一絲不茍做好各項工作。
            2、強化流程運作,實施目標管理,嚴格執(zhí)行“崗位考核責任制”,部門之間必須緊密配合,無縫鏈接,對工作中麻木不仁、推諉扯皮的管理人員,堅決予以從嚴處理。
            3、熱情服務,以誠待人,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,不斷提高管理素質(zhì)和服務水平;想客戶之所想,急客戶之所急,杜絕工作中出現(xiàn)拖拉推諉,敷衍塞責等不良傾向;對因工作失誤或業(yè)務處理不當而造成的客戶重大投訴,則按“崗位考核責任制”條款對相關(guān)責任人嚴肅處理。
            4、管理人員應視服務人員為姐妹,在日常管理中,動之以情,曉之以理;以關(guān)心體諒、理解為主,以說服教育、引導為本,充分尊重她們的人格,維護她們的權(quán)譽。對管理中發(fā)生態(tài)度粗暴、處理不公、以權(quán)謀私行為的管理人員,一經(jīng)查實,當月予以降薪20%,情節(jié)嚴重者將予以辭退。
            5、管理人員在工作時間,不得利用辦公電話、電腦等辦公設備,提供給非工作人員使用;未經(jīng)同意,不得將非工作人員留宿公司,違者將按《宿舍管理規(guī)定》嚴肅處理。
            6、嚴格遵守公司作息時間,正常上班時間不得遲到,早退。
            日常上班時間為上午8:30,下班時間為晚上8:00(午休不得離開辦公場所)。
            晚間實行輪流值班,值班時間為8:30-9:30。
            7、管理人員實行輪休或調(diào)休,每月不少于四天;不得累計休息。重大節(jié)日休息時間應視工作需要而定。
            8、管理人員請假必須嚴格按程序辦理,非特殊原因不得請假;事假每次不得超過三天,病假按正規(guī)醫(yī)院病情鑒定為準。請事假同時取消當月滿勤獎;輕微患病休息則不扣工資。因患長期性疾病或重大疾病不能繼續(xù)工作的,按正常離職辦理。
            9、全體管理人員應樹立“公司興我為榮,公司衰我為恥”的主人翁思想,時時考量自身的價值,不斷進行主觀思維的自我校正和潛能的超越發(fā)揮,為公司也為自己,創(chuàng)造出可持續(xù)發(fā)展的美好未來。
            員工管理規(guī)章制度心得體會篇十三
            規(guī)范公司的管理制度與員工的工作行為,能有效的幫助每位員工培養(yǎng)良好的工作行為習慣,為此公司結(jié)合公司實際情況,制訂本規(guī)章制度。
            每日工作制:上午8:00——12:00,下午13:30——17:30(因季節(jié)變化需調(diào)整的根據(jù)公司通知為準)。法定節(jié)假日按國家規(guī)定結(jié)合公司實際情況合理安排休息。
            第一條、自覺遵守勞動紀律,應準時上下班,不能遲到,早退或曠工。
            第二條、上班時間必須穿整齊,不許穿拖鞋。
            第三條、上下班時間必須親自打卡,禁止代他人打卡或給他人幫打卡。
            第五條:工作時間不準聊天,玩游戲,聽音樂。
            第六條、自覺維護工作秩序,同事之間應和睦相處,互相幫助。杜絕員工相互謾罵,打架斗毆等不良行為發(fā)生。
            第七條、各生產(chǎn)部門員工,應無條服從上級領(lǐng)導的工作安排或調(diào)動。
            第八條、生產(chǎn)現(xiàn)場不得隨地吐痰,亂扔垃圾,下班時應按排值。
            班人員負責打掃好各自生產(chǎn)車間的衛(wèi)生。
            第一條、熱情:工作交往中面帶微笑,親切隨和。
            第二條、禮儀:禮貌待人,敬語服務。
            第三條、尊敬:員工與客人之間,員工之間應相互尊重,不議論他人,冤枉他人。
            第四條、忠誠:忠于公司、忠于崗位。
            第五條、守時:員工必須嚴格遵守時間,強化時間觀念。
            第六條、協(xié)作:各部門之間、員工之間應明確分工,通力合作,不能推諉責任。
            第七條、責任:員工必須做好本職工作,將個人的事業(yè)與公司的事業(yè)聯(lián)系在樹立集體主義思想。
            第一條:員工上下班紀律,做到不遲到,不早退,不擅離工作崗位。
            第二條:上、下班遲到或早退5分鐘以上并事先無任何說明的作為遲到、早退處理。
            第三條:凡遲到或早退按公司規(guī)定超過5分鐘罰一小時工資款,1小時以上扣超過時數(shù)的兩倍工資。
            第四條:員工每月允許有2次漏打卡,漏打卡應找主管簽卡處理,發(fā)生3次以上(含3次)漏打卡情況雖有經(jīng)過部門主管核準的上班證明,按5元/次處罰。
            第五條:員工因故辭職的應提前一個月向公司提交書面辭職申請,否則按自動離職處理。
            第六條:加班:員工每天晚上超過21點,需部門主管同意并作登記,
            如未事登記則視為自動放棄加班費。
            第一條:請病事假應當根據(jù)公司制度規(guī)定辦理正常請假手續(xù),有特殊情況不能及時辦理手續(xù)的應當在假后2個工作日內(nèi)補辦手續(xù)。如超過時間按曠工規(guī)定處理。請事假由部門主管簽字交辦公室存檔,若無請假的作為曠工處理。
            第二條:婚假:對依照國家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的員工,按法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的,可享受3天婚假。
            第三條:喪假:直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天,外地員工可根據(jù)路程遠近。
            加路途假,路費自理。
            本制度推行期間需要每位同事的積極配合,如對本制度有疑問或認為不足之處請?zhí)岢?,本制度也將會繼續(xù)不斷的更新完善,為打造一個完美的團隊,一起努力,貢獻自己的一份力量。
            本制度的最終解釋權(quán)歸本公司所有篇三:公司管理規(guī)章制度(員工守則+員工行為規(guī)范+員工管理制度)。
            員工管理規(guī)章制度心得體會篇十四
            一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
            二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡18歲以上、學歷高中或中專以上文化水平,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。
            第二節(jié)考勤管理
            一、工作時間 公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為 7.5 小時。其中:
            周一至周五:上午:9:00 - 12 : 00
            下午: 13 : 30 - 18 : 00 為工作時間
            12 : 00 - 13 : 30 為午餐休息
            周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 為工作時間
            實行輪班制的部門作息時間經(jīng)上級審查后可以實施。
            二、考勤
            (1)遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 20 元。超過 2 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
            2 )月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
            3 )、請假 ( 1 )病假
            a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi),即 8 : 30 - 9 : 00 致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補假、縣級以上醫(yī)院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。 (2) 事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
            4 、出差(1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責領(lǐng)導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。 (2) 出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導簽字按出差考勤。
            5 、請假出差批準權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級審批,三6 、加班 (1) 加班應填寫《加班單》,經(jīng)部門負責人批準后報部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤簽到時間為準,統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù),以天為單位計算。
            (2) 加班工資按以下標準計算:
            工作日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 %
            休息日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 %
            法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %
            ( 3 )人事部門負責審查加班的合理性及效率。( 4 )公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。 ( 5 )公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。 7 、考勤記錄及檢查( 1 )考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領(lǐng)導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。(2 )人事部門對公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。( 3 )對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予 200 元以上罰款,情節(jié)嚴重者作辭退處理。
            第四節(jié) 人事異動
            一、調(diào)動管理
            1 、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負責人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準,部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準。 2 、批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。3 、普通員工須在三天之內(nèi),部門負責人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。 4 、員工本人應于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。5 、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結(jié)果。
            二、辭職管理
            1 、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。2 、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。3 、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。 4 、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。 5 、員工到財務部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。6 、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
            三、辭退管理 1 、見本手冊第一章第二節(jié)六 . 1 及六2 .
            2 、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經(jīng)審查后報總裁批準。 3 、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。 4 、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補償金。 5、 員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導,影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。 6 、人事部門在辭退員工后,應及時將相關(guān)資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。
            第二章 行為規(guī)范
            第一節(jié) 職業(yè)準則
            一、基本原則 1 、公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。 2 、員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。 3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應互相尊重,相互協(xié)作。 4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應回避從事業(yè)務關(guān)聯(lián)的工作。二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準,不能從事下列活動: 1 、以公司名義考察、談判、簽約 2 、以公司名義提供擔?;蜃C明 3 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息 4 、代表公司出席公眾活動。
            三、公司禁止下列情形兼職 1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作 2 、兼職于公司的業(yè)務關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手 3 、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭 4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
            五、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。
            六、保密義務: 1 、員工有義務保守公司的經(jīng)營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準,不準對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的'經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。
            第二節(jié) 行為準則
            一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
            二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
            三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。
            四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,xx公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉(zhuǎn)告。
            五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
            六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
            七、文具領(lǐng)取應登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
            八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。
            九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
            十、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
            十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:
            1 、如果公司有相應的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。 2 、如果公司有相應的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務。 3 、如果公司沒有相應的規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
            第三節(jié) 獎懲
            一、獎懲種類
            獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
            三、懲罰條件
            四、獎懲相關(guān)規(guī)定
            1 、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。
            2 、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象:( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動 ( 2 )學習培訓機會( 3 )職務晉升、加薪 ( 4)公司高層領(lǐng)導年終特別獎金。
            3 、一年內(nèi)功過相當可抵消,但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下: (1) 大過一次與大功一次 (2) 記過一次與記功一次(3) 警告一次與表揚一次。
            4 、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次 ,記過三次等于大過一次。
            5 、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經(jīng)人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。
            6 、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。
            員工管理規(guī)章制度心得體會篇十五
            規(guī)范公司的管理制度與員工的工作行為,能有效的幫助每位員工培養(yǎng)良好的工作行為習慣,為此公司結(jié)合公司實際情況,制訂本規(guī)章制度。
            每日工作制:上午8:00——12:00,下午13:30——17:30(因季節(jié)變化需調(diào)整的根據(jù)公司通知為準)。法定節(jié)假日按國家規(guī)定結(jié)合公司實際情況合理安排休息。
            第一條、自覺遵守勞動紀律,應準時上下班,不能遲到,早退或曠工。
            第二條、上班時間必須穿整齊,不許穿拖鞋。
            第三條、上下班時間必須親自打卡,禁止代他人打卡或給他人幫打卡。
            第五條:工作時間不準聊天,玩游戲,聽音樂。
            第六條、自覺維護工作秩序,同事之間應和睦相處,互相幫助。杜絕員工相互謾罵,打架斗毆等不良行為發(fā)生。
            第七條、各生產(chǎn)部門員工,應無條服從上級領(lǐng)導的工作安排或調(diào)動。
            第八條、生產(chǎn)現(xiàn)場不得隨地吐痰,亂扔垃圾,下班時應按排值。
            班人員負責打掃好各自生產(chǎn)車間的衛(wèi)生。
            第一條、熱情:工作交往中面帶微笑,親切隨和。
            第二條、禮儀:禮貌待人,敬語服務。
            第三條、尊敬:員工與客人之間,員工之間應相互尊重,不議論他人,冤枉他人。
            第四條、忠誠:忠于公司、忠于崗位。
            第五條、守時:員工必須嚴格遵守時間,強化時間觀念。
            第六條、協(xié)作:各部門之間、員工之間應明確分工,通力合作,不能推諉責任。
            第七條、責任:員工必須做好本職工作,將個人的事業(yè)與公司的事業(yè)聯(lián)系在樹立集體主義思想。
            第一條:員工上下班紀律,做到不遲到,不早退,不擅離工作崗位。
            第二條:上、下班遲到或早退5分鐘以上并事先無任何說明的作為遲到、早退處理。
            第三條:凡遲到或早退按公司規(guī)定超過5分鐘罰一小時工資款,1小時以上扣超過時數(shù)的兩倍工資。
            第四條:員工每月允許有2次漏打卡,漏打卡應找主管簽卡處理,發(fā)生3次以上(含3次)漏打卡情況雖有經(jīng)過部門主管核準的上班證明,按5元/次處罰。
            第五條:員工因故辭職的應提前一個月向公司提交書面辭職申請,否則按自動離職處理。
            第六條:加班:員工每天晚上超過21點,需部門主管同意并作登記,
            如未事登記則視為自動放棄加班費。
            第一條:請病事假應當根據(jù)公司制度規(guī)定辦理正常請假手續(xù),有特殊情況不能及時辦理手續(xù)的應當在假后2個工作日內(nèi)補辦手續(xù)。如超過時間按曠工規(guī)定處理。請事假由部門主管簽字交辦公室存檔,若無請假的作為曠工處理。
            第二條:婚假:對依照國家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的員工,按法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的,可享受3天婚假。
            第三條:喪假:直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天,外地員工可根據(jù)路程遠近。
            加路途假,路費自理。
            本制度推行期間需要每位同事的積極配合,如對本制度有疑問或認為不足之處請?zhí)岢?,本制度也將會繼續(xù)不斷的更新完善,為打造一個完美的團隊,一起努力,貢獻自己的一份力量。
            本制度的最終解釋權(quán)歸本公司所有篇三:公司管理規(guī)章制度(員工守則+員工行為規(guī)范+員工管理制度)。
            員工管理規(guī)章制度心得體會篇十六
            為促進持續(xù)長遠的發(fā)展,規(guī)范部門工作活動,增強隊員的組織性,紀律性,提升團隊的向心力,切實提高部門工作效率,確保部門工作向著一個良好的方向取得更大的發(fā)展。全體隊員應當自覺遵守各項規(guī)章制度,以公司發(fā)展為己任。
            3、職責。
            3.1為本制度執(zhí)行部門,執(zhí)行對本部門員工的管理監(jiān)督和審查。
            員工工作時間為:。
            1)實行每周六天工作制,周日休息一天,每天工作八小時(用餐時間除外)。
            2)確因工作需要,經(jīng)批準可安排加班,加班由部門主管合理安排,員工應服從部門主管安排。
            三、工作紀律:
            1.堅決服從領(lǐng)導,聽從領(lǐng)導安排。
            2.忠于職守,愛崗敬業(yè),勤奮工作,服從公司的正常調(diào)動和工作安排。
            3.按時上下班,不得遲到、早退,曠工或上班中途擅自離崗。
            4.不得無故串崗、聚眾聊天談笑、爭執(zhí)吵鬧、高聲喧嘩。
            5.工作時間不得處理私事、接待親友,未經(jīng)批準不得將親友帶入工。
            作場所。
            6.工作時間嚴禁玩游戲、下載電影、進行網(wǎng)上購物等與工作無關(guān)的事情。
            7.衣著得體,干凈整潔。進入工作崗位,不許穿拖鞋、異裝。
            8.保持工作場所和辦公設施用品的整潔。
            9.愛護、節(jié)約公司財物,不得盜用或非法侵占挪用公司財物,損害公司利益。
            10.尊重領(lǐng)導和同事,團結(jié)協(xié)作,不得造謠生事,撥弄是非,吵架、斗毆。
            員工違反上述紀律,情節(jié)輕微,首次違反并給予訓誡和教育;兩次以上出現(xiàn)違紀行為,責令寫出書面檢查,并予通報批評;情節(jié)嚴重,給部門造成不良影響的,除責令做出書面檢查,予以通報批評外,本年度不予評優(yōu)評先,績效考核不予獎勵。
            1.考勤內(nèi)容:包括對出勤、缺勤、遲到、早退、擅離崗位、曠工等情況的考核和記載。
            2.出勤、缺勤:員工一律實行上下班打卡管理,員工上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或者由他人代為打卡,違反此規(guī)定者,均予以處罰(罰款或通報批評)。
            退者視為曠工一天,早退每次扣除工資元;上班期間未經(jīng)許可擅自離開工作崗位半小時以內(nèi)的計中途離崗一次,做遲到處理。
            4.曠工:無故不到崗記曠工一次,曠工半天扣除當日工資,曠工一天扣除工資元,曠工二天扣除工資元,曠工三天及以上者扣除當月工資,并按公司相關(guān)規(guī)定處理。員工有下列情況之一者按曠工論處:
            a.當月累計遲到、早退或上班中途擅自離崗三次者(每次半小時以內(nèi)),按曠工一天執(zhí)行,以此類推計算。
            b.遲到、早退或上班途中擅自離崗一次半小時以上,四小時以內(nèi)為曠工半天,四小時以上為曠工一天。
            c.未請假或請假未批準而擅自離開工作崗位者;
            d.無特殊原因假滿不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未批準不上班者;
            e.逾期不歸,又無正當理由者;
            f.編造虛假理由請假,欺騙單位,經(jīng)查屬實者;
            g.由公司、部門安排的值班時間,值班人無故缺席者;
            接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查,總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查,總經(jīng)理審批.6,加班(1)加班應填寫《加班單》,經(jīng)部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費.加班工時以考勤打卡時間為準,統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù),以天為單位計算.請假審批程序及權(quán)限:
            1.請假須事先按審批程序辦理請假手續(xù),請假人書寫請假條,按審批權(quán)限批準后,將請假條交本中心考勤人員,方可離開工作崗位。
            2.事假一天以內(nèi),病假三天以內(nèi)(含三天)的由中心主任審批;事假一天以上,病假三天以上的由其中心主任簽注意見后報主管領(lǐng)導審批、并交由公司辦公室保存。
            3.口頭準假無效。凡未經(jīng)批準,擅離工作崗位,以曠工論。請假期滿后,必須按時返校上崗工作,并應向準假部門及時銷假,對逾期不銷假者,以曠工論。特殊情況無法辦理請假手續(xù)的,可用電話請假,也可委托他人辦理,假期結(jié)束后及時辦理補假手續(xù);請假期滿確因需要再延長的,須在期滿前辦理請假手續(xù),經(jīng)批準后方可請假;及時辦理銷假手續(xù)。
            4.請病假須持學院醫(yī)院或縣級以上醫(yī)院有效證明(急診除外)向所在中心申請,經(jīng)批準后方可休假。確因急診不能上班,應由本人或親屬在24小時內(nèi)電話告知所在中心,并在痊愈上班后8小時內(nèi)持急診證明補辦請假手續(xù)。
            1.出差交通工具及出差補助,員工出差可乘坐的交通工具,按照公司規(guī)定的標準乘坐,其標準由公司根據(jù)員工所處崗位及其他具體情況而訂定。
            2.出差人員住宿費報銷,凡實際住宿費在標準以內(nèi)的,按實際住宿費票據(jù)報銷,實際住宿費超出公司標準的,按公司標準報銷。如住宿費超過標準,需經(jīng)主管領(lǐng)導批準。
            3.市內(nèi)交通費、伙食補貼二項開支,實行限額包干,按出差的實際天數(shù)計發(fā),85元/天。打的費用一律不予報銷。凡出差期間報銷了招待餐費的,按報銷招待餐費次數(shù)扣除伙食補貼費。
            4.公司安排員工出外培訓,培訓費用、住宿費用、火車、輪船或飛機票等按實報支,其他各項補貼包括路途時間均不給予報銷。
            1.出差人員出差前需填寫《出差申請表》,申請表需經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意,部門副經(jīng)理(含)以上人員需經(jīng)直屬主管批準簽字方可,特殊情況下可先口頭申請,但事后必須補單財務方可給予報銷。
            2.出差人員返回單位后,無特殊情況者,必須在一周內(nèi)將填寫好的差旅費報銷單及全部票據(jù)(車票、住宿發(fā)票等)和《出差申請表》粘貼好,需經(jīng)部門主管核準簽字,后交財務部門報銷。
            3.1.出差期間,因公外出要請客用餐和購物送人等各種規(guī)定之外的開支,先征得本部門經(jīng)理或以上人員同意再行開支。報銷時,報銷人應填制費用報銷單,按規(guī)定程序報銷。
            3.2.報銷招待餐費等需在票據(jù)后面注明發(fā)生時間、地點、事由、客戶當事人等。
            1.1員工必須自覺遵守考勤制度,按規(guī)定上下班并真實打卡,不得代他人打卡,不得無故早退,請假要按程序辦理有關(guān)手續(xù)。
            1.2非經(jīng)允許,工作時間不得使用揚聲器,只能使用耳機,以免影響他人。
            1.3除在工休時間內(nèi)且在休息時間里,其他任何時間和任何工作場所不允許相互閑聊。
            1.4堅守工作崗位,非工作需要,任何時候不能串崗。
            員工管理規(guī)章制度心得體會篇十七
            為使“xx發(fā)型沙龍”進一步正規(guī)化,保持健康良好的發(fā)展勢態(tài),充分調(diào)動每一個成員的工作積極性和主觀能動性,創(chuàng)造一個能最大程度體現(xiàn)公司和個人價值的工作氛圍,本著讓投資方和員工權(quán)益都得到充分保證的原則,特制定以下條例:
            一、員工在上班時間須穿戴工衣、工牌、保持干凈整潔的儀表。
            二、員工上班不得遲到、早退。休息時間不得在店內(nèi)逗留。
            三、員工不得在店內(nèi)大聲喧嘩、相互聊天、嬉戲、打鬧、工作時間不得從事與工作無關(guān)的事(如吃零食、睡覺、看報刊書籍等)。
            四、員工在營業(yè)時,發(fā)生技術(shù)失誤(如叫錯牌,沒下牌等),造成不利后果,責任由當事人承擔。
            五、員工在上班時要精神飽滿,注意力集中,各司其責。
            六、員工在上班時間不得隨意外出,如有特殊情況,必須征得主管人員的同意后方可外出。
            七、員工在為顧客服務時,必須使用普通話和文明禮貌用語,面帶微笑,正確回答顧客提出的相關(guān)問題。
            八、員工在為顧客介紹服務項目時,應講清價格,認真服務。在服務過程中,如被顧客投訴,或因未講清價格而造成顧客拒絕服務等情況時,責任由當事人承當。
            九、助理站門時,應按規(guī)定自覺遵守,不得擅自脫崗、串崗,并保持儀表端莊,不得將手放在衣袋內(nèi)或東依西靠。
            十、顧客光臨或離去時,站門員工應主動為客人開門,對待客人要主動熱情,稱呼得體。
            十一、除因工作需要,員工不得使用為顧客提供的便利用品(包括一次性水杯)。
            十二、工作時間員工不得會見親友,不得使用店內(nèi)電話打私人電話,一般情況,外線打入私人電話不予傳達。
            十三、員工應愛護公共設施,注意防火、防盜、在店內(nèi)拾到客人或其他員工的財物應主動交給主管人員處理。
            十四、員工之間應團結(jié)友愛,相互幫助,嚴禁在店內(nèi)或宿舍里吵嘴、打架。員工未經(jīng)主管人員許可,不得擅自在宿舍里留宿他人。
            十五、員工若要求辭職須提前30天向主管人員送交辭職報告,經(jīng)批準后方可生效(春節(jié)前60天不受理辭職請求),否則不予結(jié)算其工資。
            十六、員工若嚴重違紀,本店有權(quán)終止與其的雇用合同,并不予任何賠償。員工在離店前應退還店內(nèi)財物(如工衣、工牌、宿舍和工具箱的鑰匙、專業(yè)資料等),否則不予結(jié)算工資。
            十七、員工應服從主管人員的管理,自覺遵守各規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),共同搞好店里的工作。
            以上條例請各位員工自覺遵守,如有違反將按照獎懲制度處理。
            員工管理規(guī)章制度心得體會篇十八
            主動迎客問好,引導客人進入前更,每日交接班要清理衛(wèi)生,參加例會。
            2、收銀員(隸屬財務部)
            向客人問好,負責并管理好更衣箱鑰匙,做好收銀工作。
            1、例會(檢查儀容、儀表,做工作總結(jié)、下達任務。一般由主管主持)。
            2、清掃衛(wèi)生:查看室溫(要保持在23-26攝氏度)。清掃地面,鏡面及邊角衛(wèi)生。檢查更衣柜內(nèi)物品放置情況,查看設施運轉(zhuǎn)情況(照明、通風等設備的完好度)。
            3、備品清點(布草等核對、更換、易耗品的準備、各物品擺放、服務員向主管報上所需物品的數(shù)量)。
            4、查看交班日記(包括客流量、物品、設施有無損壞,工作中出現(xiàn)的問題等)。
            (2)開衣箱、拿衣架為客人更衣,然后為客人圍大浴巾、遞毛巾、鎖衣柜,請客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務員招待客人,然后準備迎接下一位客人。
            6、送客:客人浴完后,主動走近問好,給客人拿毛巾及睡衣、開衣箱為客人更衣,客人要走時請客人檢查是否遺留物品,后送各收銀處,與禮儀交接,交鑰匙于收銀如,并歡迎客人下次光臨。然后歸位準備迎接下一位客人。
            7、下班后:清掃衛(wèi)生,核對物品、布草、備品的數(shù)量并填寫日耗表,寫交接日記,關(guān)閉水、電源并檢查有無危險隱患。
            1、例會
            2、清掃衛(wèi)生:檢查室溫,調(diào)整水溫(熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度)清掃地面、蒸房、墻壁、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間、池區(qū)、淋浴間等處的衛(wèi)生。
            3、檢查設施設備(照明、水循環(huán)和水質(zhì)等)。
            4、備品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放,如需補充列詳細清單報給主管)。
            5、查看交接班日記。
            6、按要求在規(guī)定崗位迎接客人:
            (1)問好
            (2)為客人介紹水池溫度,提醒客人小心地滑,為客人放好毛巾、拖鞋
            (4)問客人是否需要搓背,洗浴完畢后,引導客人至二更,為客人更衣后歸位,準備迎接下一位客人。
            7、下班:清掃衛(wèi)生,核對物品、備品數(shù)量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患并關(guān)閉水、電源。
            1、例會
            2、清掃衛(wèi)生:檢查備品布草(如浴巾、浴衣、浴袍),責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清掃干凈,布草擺放整齊。
            3、按要求迎接客人:
            (1)主動問好
            (2)為客人擦背后干身,取干拖鞋,為客人穿浴服
            (3)引客至梳理區(qū),請客人選化妝品
            (4)送客人至休閑廳服務人員交接,然后歸位準備迎接下一位客人。
            4、下班:清掃衛(wèi)生,核對物品、備品數(shù)量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患并關(guān)閉水、電源。
            1、例會
            2、清掃衛(wèi)生:檢查室溫、地面及邊角和吧臺等處的衛(wèi)生,休閑椅擺放是否整齊,檢查設施運行情況(如照明、空高、電視、果汁機等)。
            3、備品清點:酒水、小吃、香煙等物品的準備,常用物品的擺放向領(lǐng)班報上所需的物品數(shù)量。
            4、查看交接班記錄,核對物品、報上所需數(shù)量。
            5、按規(guī)定迎接客人:
            (1)主動問好;
            (3)為客人提供服務(要熟悉本部門所有服務項目的價位)。
            6、下班:
            (1)清掃衛(wèi)生核試驗對物品備品數(shù)量,填好日耗品帳目表(酒水銷售情況)寫交班日記;
            (2)檢查有無危險隱患,關(guān)閉電源。
            上述為桑拿部門基本的服務要領(lǐng)和工作行為規(guī)范,望部門員工嚴格遵守。
            員工管理規(guī)章制度心得體會篇十九
            第一條、為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調(diào)動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟效益,特制訂本制度。
            第二條、對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
            第三條、本制度適于公司全體員工。
            第四條、經(jīng)理和主管負責監(jiān)督本制度的貫徹實施。
            第五條、本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
            第二節(jié):獎勵
            第六條、本公司設立好下獎勵方法:
            1、大會表揚;
            2、獎金獎勵;
            3、晉升提級。
            第七條、對下列表現(xiàn)之一的員工,應當給予獎勵:
            1、遵紀守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進步,文明禮貌,團結(jié)互助,事跡突出;
            2、一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;
            3、完成計劃指標,經(jīng)濟效益良好;
            4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;
            5、全年無缺勤,積極做好本職工作;
            6、維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;
            7、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;
            8、節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事突出;
            9、領(lǐng)導有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務;
            10、堅持自學,不斷提高業(yè)務水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;
            11、其他對公司作出貢獻,董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼斀o予獎勵的。
            第八條、獎勵程序如下:
            1、員工推薦、本人自薦或單位提名;
            2、經(jīng)理店長進行審核;
            3、總經(jīng)理或店長批準。
            第三節(jié):處罰
            員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分。
            第九條、有下列行為者罰款xx元:
            1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;
            2、早會遲到者;
            3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者;
            4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;
            5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;
            6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設計師的稱呼);
            7、填寫各種工作表格不認真、漏填者;
            8、當班期間當眾化妝,修剪手、腳指甲者;
            9、打卡后吃早餐者;
            10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等;
            11、未按公司規(guī)定使用公司設備者。如電腦等;
            12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準時上下班)
            第十條、有下列行為者罰款xxx元:
            1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者;
            2、未經(jīng)許可而私自帶人進入工作場所者;
            3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;
            4、安排任務未及時完成者;
            5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者;
            6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者;
            7、利用公司設備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者;
            8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等。
            第十一條、有下列行為者罰款xxx元:
            1、未經(jīng)主管同意外出者;
            2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當眾頂撞上司者;
            3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等;
            4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者;
            5、服務態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實者;
            6、有意破壞公司財物者;
            7、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。
            第十二條、有下列行為者罰款xxxx元:
            1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理;
            2、工作未交接清楚造成公司重大損失者;
            3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
            第十三條、有以下行為者,做記過或開除處分:
            1、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒制造事端者;
            員工管理規(guī)章制度心得體會篇二十
            “沒有規(guī)矩,不成方圓”,可能很多朋友不太理解制度化,認為就是各種各樣的規(guī)矩,就是處罰。事實上,制度是一個企業(yè)內(nèi)大家共同遵守的行為規(guī)范。它可以有效保證組織有效運轉(zhuǎn),也是實現(xiàn)公平公正的重要保障。
            制度的優(yōu)勢在于:
            1、它可以形成一個依據(jù)制度辦事的習慣,一個統(tǒng)一的、系統(tǒng)的制度體系,使企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)健的發(fā)展,更好制約企業(yè)中那些“謀人者”和“投機者”。
            2、制度化管理可減少決策失誤。企業(yè)一旦形成制度化,能夠更有效發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢,使企業(yè)內(nèi)外能夠更好的配合,企業(yè)的決策過程必須程序化、透明化,大大減少了決策風險。
            3、讓員工更快地找對自己的位置,使工作更順暢,提前進入工作狀態(tài),為公司創(chuàng)造效益,同時,實施制度化管理更加便于企業(yè)對員工的工作進行監(jiān)控和考核,從而促進員工不斷改善和提高工作效率。
            4、規(guī)范的'制度最大程度地體現(xiàn)了企業(yè)管理的公正性和公平性,為公司員工能力的發(fā)揮制定公平、公正的平臺,健全而規(guī)范的企業(yè)更容易吸引優(yōu)秀人才加盟,同時規(guī)范而誘人的激勵制度是企業(yè)贏得人才爭奪戰(zhàn)的最為有力的武器。
            5、為企業(yè)提升管理奠定基礎(chǔ),制度化管理要強調(diào)合理性,并以尊重人格體現(xiàn)人性為主體,為企業(yè)人性化管理創(chuàng)造基矗制度化管理才能落到實處,使整個公司形成向上的力量,最終是企業(yè)文化的體現(xiàn)。
            員工管理規(guī)章制度心得體會篇二十一
            為了加強公司工服管理工作,確保公司員工按規(guī)定要求著裝上崗,以整潔的儀表儀容為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務,樹立良好的企業(yè)形象,根據(jù)標準化要求,經(jīng)行政人事部研究決定,特制定本工服管理制度。
            1,當員工新入職或調(diào)崗時,由部門經(jīng)理領(lǐng)員工本人,持《試工通知單》及《培訓金收據(jù)》到庫房按配裝標準領(lǐng)取工服及配裝用品,并辦理登記手續(xù),若無合體的備用工服時,由庫房報行政人事部,經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可通知廠家制作。
            2,工服的配用品由部門經(jīng)理統(tǒng)計人員名單及配用品數(shù)量,部門經(jīng)理簽字后上報行政人事部,經(jīng)公司總經(jīng)理批準后,由庫房申購,部門經(jīng)理到庫房領(lǐng)取并發(fā)放給員工。
            3,外購工服在交用時,員工穿著不合體的由供貨單位負責修改,員工領(lǐng)用后無特殊情況,一般不予修改。凡私自對工服進行修改屬違紀行為,應由當事人予以賠償。
            公司工服按照各部門崗位,級別及服務性質(zhì)的差異來制定其款式,面料,規(guī)格等有關(guān)細節(jié)。
            1,按規(guī)定的工服費用標準,分一線,二線工作人員,技師及部門主管級(含)以上管理人員制作工服。
            1,工服外套的使用年限為1年,襯衫的使用年限為8個月,皮鞋的使用年限6個月。
            2,一線服務人員辭職,除名或開除,配發(fā)工服裝一律交回庫房,由庫管驗收合格后,在《員工離職登記表》及《培訓金收據(jù)》上簽字,方可辦理有關(guān)手續(xù)。如員工離職未交還者,應按原價賠償。
            3,二線工作人員及各級管理人員辭職,除名或開除,配發(fā)工服一律不交回,穿用不滿一年者,按其剩余使用時限扣除服裝標準費用,(如在公司工作滿8個月辭職的,扣除服裝標準費用標準的40%);穿用滿一年者,新工服又未領(lǐng),則原工服歸個人所有,免扣服裝費用。
            4,凡經(jīng)公司確定內(nèi)部調(diào)整工作崗位人員,一線調(diào)二線,本人一線服裝應全部交回,并配備二線工作崗位工服。二線調(diào)一線原有工服不交回,只給其配備一線服裝。
            5,新招一線服務人員,盡可能穿用庫存交回服裝,若穿著不合體者,由部門經(jīng)理提出申請意見并報請公司領(lǐng)導批準后,方能重新制作。
            1,公司每一年統(tǒng)一為員工制作冬,夏各兩套工服一次;
            3,新工服發(fā)放后有明顯不合體者,自發(fā)放之日起一周內(nèi)由部門統(tǒng)計并提出修改,一周后自行解決。
            4,配發(fā)服裝時由各部門依據(jù)在冊的正式員工人數(shù)登記領(lǐng)用。
            5,工服配裝標準,款式,數(shù)量及尺寸。
            (1)配裝標準:由公司領(lǐng)導根據(jù)具體崗位服務性質(zhì)制作款式。
            (2)數(shù)量:春秋,冬服裝各2套/人。
            (3)尺寸:由承制商根據(jù)員工套量尺寸制作工服。
            6,工服換季:
            夏裝:5月1日至9月31日。
            冬裝:10月1日至次年4月30日。
            (具體由行政人事部根據(jù)季節(jié)變換另行通知)。
            一線人員在換季必須將工服洗滌干凈方可交庫房存放,以便下季使用,庫管在存放前必須檢查工服的完整性和破損程度,寫明此員工的姓名,工服新舊程度,工服使用時間后方可入賬,入庫。
            1,二線員工工服由布草房(或庫房)統(tǒng)一洗滌,一線員工工服由洗衣房統(tǒng)一洗滌。
            2,員工工服不得他人代領(lǐng)或代替換洗。
            3,工服換洗周期要求:
            工服的換洗周期:對不同級別,崗位及工服的材料區(qū)別規(guī)定。
            1,領(lǐng)取的新工服在半年內(nèi)無法使用的,按原價格70%賠償。
            2,領(lǐng)取的新工服在一年內(nèi)無法使用的,按原價格50%賠償。
            3,工服丟失者,按原價格賠償。
            其余未盡事宜由庫管根據(jù)工服破損原因,程度等情況上報公司領(lǐng)導酌情處理。