計劃是為了有條不紊地實現(xiàn)目標(biāo)而做出的合理安排。制定計劃時，要進行充分的調(diào)研和分析，了解相關(guān)情況和需求，找到最佳方案。請參考下面的計劃模板，能夠幫助你更好地制定自己的計劃。
單位物業(yè)工作計劃篇一
強化基礎(chǔ)管理綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點，不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū)，重點加強監(jiān)督檢查，對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度，對存在的發(fā)出意見書，落實整改，強化小區(qū)責(zé)任評估工作推進力度，使各管理處長效監(jiān)管機制健全。計財部肩負(fù)著調(diào)控公司各項費用的合理支出，保證公司財務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財政部實行的新的會計準(zhǔn)則，對財務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實質(zhì)的基礎(chǔ)上進行判斷后才能進行，所以，計財部要加強內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動溝通，在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提高團隊綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，按照財政部會計準(zhǔn)則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造的工作環(huán)境。市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度，通過制度促使指標(biāo)的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研，提供詳細資料供公司參考。對標(biāo)書制作做進一步細化，嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案，并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策，享受政府補貼，為公司今后的規(guī)?；l(fā)展提供人力資源的保障。
保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前，由于物業(yè)市場的迅速擴大，競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競爭能力，物業(yè)市場的迅速擴大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。實施成本控制戰(zhàn)略，通過推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費，建立快速反應(yīng)機制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場，廣泛開展經(jīng)營活動。承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場迅速擴大，依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗，廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場競爭之中，經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過硬的隊伍，通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人，目前公司(含外聘)員工，僅有0名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，擴展服務(wù)思路，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢，商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細化，物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟增長點。
目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場。
1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品。
2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)。
3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備。
4、各崗位操作規(guī)程的制定，部分裝裱上墻。
5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)。
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;。
7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備。
8、擬定培訓(xùn)計劃，擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格，請專業(yè)公司設(shè)計同和物業(yè)“ogo”
9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀(jì)律。
10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)。
11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞。
單位物業(yè)工作計劃篇二
在xxxx年度工作基礎(chǔ)上，切實認(rèn)真做好本職工作，為能更好地、順利地開展下一年的工作，現(xiàn)計劃如下：
一、對二期業(yè)主入伙資料的整理，及時收取相關(guān)入伙費用；
二、對一期業(yè)主下一年物管費用的及時追繳，保證款項及時入庫；
三、對其他各項應(yīng)收款及時追繳，費用及時收取存入銀行；
四、每月定期清理合同及協(xié)議，對未收取費用及時追繳；
五、堅決堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算，對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款；
六、監(jiān)督收銀員收銀工作，保證款項相符，及時入庫；
七、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費用的計算及收??；
八、加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身服務(wù)水平和素質(zhì)，更好地服務(wù)業(yè)主；
九、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作，
多年的管理服務(wù)中，我們認(rèn)為別墅的物業(yè)管理首先最需要保證的是業(yè)主的人身財產(chǎn)安全，生活方便舒適習(xí)性編寫掛牌，登記造冊，編好工作計劃，根據(jù)季節(jié)、更直接地為業(yè)主提供最需要的服務(wù)，我們在項目上組織架構(gòu)設(shè)置上避免了如設(shè)立行政人事部、財務(wù)部，市場部等傳統(tǒng)的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
單位物業(yè)工作計劃篇三
隨著公司不斷的發(fā)展壯大，學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。本人20xx年工作計劃：
3.根據(jù)記賬憑證，逐筆收付后在記賬憑證簽章，并加蓋“收訖”或“付訖”戳記，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。
5.按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證，數(shù)字準(zhǔn)確；
6.妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔；
7.定期和不定期向財務(wù)部經(jīng)理報告工作；
單位物業(yè)工作計劃篇四
一、在總經(jīng)理辦公室的行政管理和工程部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程內(nèi)業(yè)管理工作。
二、負(fù)責(zé)工程項目檔案資料管理工作。
1.負(fù)責(zé)工程項目的所有報建資料的搜集、接收、清點、登記、歸檔、立卷及保存工作。
2.負(fù)責(zé)工程項目的所有圖紙、概算、預(yù)算、決算等資料的搜集、接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、立卷、保存和移交工作。
3.負(fù)責(zé)工程項目的所有發(fā)包、承包。
合同。
資料的搜集、接收、歸檔、立卷、保存工作。
4.負(fù)責(zé)工程項目施工過程中的所有技術(shù)變更、商洽記錄、會議紀(jì)要等資料的搜集、接收、登記、分發(fā)、催辦、歸檔、立卷、保存和移交工作。
5.負(fù)責(zé)工程項目的竣工驗收資料的搜集、接收、登記、歸檔、立卷、保存及移交工作。
1.負(fù)責(zé)審核公司建設(shè)工程項目概算、預(yù)算、決算，提出合理化建議。
2.負(fù)責(zé)審核公司發(fā)包、承包的工程項目預(yù)算、決算，提出合理化建議。
3.負(fù)責(zé)審核公司工程項目技術(shù)變更內(nèi)容、費用增減的合理性，提出合理化建議。
4.負(fù)責(zé)審核公司工程項目所需物資采購的合理性，提出合理化建議。
5.負(fù)責(zé)配合公司工程項目現(xiàn)場技術(shù)員、安全員、庫管員等現(xiàn)場管理人員監(jiān)督施工現(xiàn)場的物資使用情況，按合同約定，做好成本控制工作。
四、負(fù)責(zé)參與管理工程項目的相關(guān)工作。
1.負(fù)責(zé)參與公司工程項目的圖紙會審工作。
2.負(fù)責(zé)參與公司工程項目的前期測繪、放線、驗線、竣工驗收工作。
3.負(fù)責(zé)參與公司工程項目的發(fā)包、承包合同擬定、簽訂工作。
五、負(fù)責(zé)完成其他各項工作任務(wù)。
1.負(fù)責(zé)協(xié)助工程部領(lǐng)導(dǎo)做好公司工程項目的前期可研論證、計劃制定、監(jiān)督實施工作。
2.負(fù)責(zé)做好公司工程項目的統(tǒng)計報表工作。
3.負(fù)責(zé)做好公司工程項目的臺帳管理工作。
4.負(fù)責(zé)做好工程部考勤等日常管理工作。
5.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項臨時性工作任務(wù)。
一、日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
嚴(yán)格按照"五常法"的要求去做。
能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認(rèn)真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
二、配電值班工作看似輕松,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗,才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運行,為設(shè)備運轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。
因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認(rèn)真巡視設(shè)備,按時抄錄各種表計,認(rèn)真核算每日用電情況,為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時,配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,負(fù)責(zé)這些時間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設(shè)備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。
三、工作中,我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,保證它們能夠正常運轉(zhuǎn)。
我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著"應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)"的原則,認(rèn)真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修,每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少回收率。當(dāng)報修工作較多時,及時調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司,有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,造成單相超負(fù)荷掉閘,需進行負(fù)荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電,因此,我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負(fù)荷后,于當(dāng)日下班和次日中午,分兩次對其負(fù)荷重新分配、調(diào)整,使其三相負(fù)荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設(shè)備正常運轉(zhuǎn),全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料,我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路,了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到狀態(tài),保證了中水設(shè)備的正常使用。
設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應(yīng)的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計劃、電氣設(shè)備維護周期以及設(shè)備運行狀況對電氣設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認(rèn)真完成各項工作任務(wù),認(rèn)真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術(shù)員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認(rèn)真完成各項工作任務(wù),認(rèn)真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術(shù)培訓(xùn)方面。
每個員工都非常主動、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補短,不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時間進行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),每周五我們都抽2-3小時作為"技術(shù)學(xué)習(xí)"時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面。
我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對需要且能夠改進的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進行改造:。
1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設(shè)備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護,減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),降低功耗。
3、對e棟空調(diào)機組加裝計量表,增大電量核算的準(zhǔn)確度,減少公用電量的分?jǐn)偂?BR> 4、做好修舊利廢工作,對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
六、弱電設(shè)備維修工作。
1、更換物業(yè)辦公用電話交換機,重新調(diào)整號碼分配和布線工作。
2、對樓內(nèi)弱點豎井進行了全面清潔、整理工作。
3、配合電信公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
一、加強團隊建設(shè)，提高服務(wù)水平。
1、工程部人力配置及持續(xù)發(fā)展。
工程部的組織構(gòu)架即要做到精簡，又要適應(yīng)工程項目建設(shè)的需求。目前人員配置為工程部主管1人，土建工程師1人，這樣的人員配置，應(yīng)對目前公司的工程，是合理的。但這不符合公司的工程開工建設(shè)需要，還應(yīng)注入新鮮血液，增加和培養(yǎng)管理人員，建議招聘水電工程師1人，預(yù)算員1人，內(nèi)業(yè)資料員1人，共3人。
2、加強內(nèi)部互相溝通和交流，提升部門戰(zhàn)斗力。
一支好的團隊首先是一支紀(jì)律性強、執(zhí)行力強的隊伍，按時完成既定任務(wù)不放松。201x年是園區(qū)建設(shè)通過驗收年，要提高部門人心的凝聚力，要力抓部門團隊建設(shè)，力求更人性化管理，公司領(lǐng)導(dǎo)要及時了解工程師的思想動態(tài)和困難，多與工程師溝通、多體貼工程師的難處，及時要做好大家的思想工作。
分工合作，加強內(nèi)部溝通、營造良好工作氛圍，鼓勵和提倡發(fā)表不同看法，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，明確部門目標(biāo)和個人工作目標(biāo)，有計劃、有條理的開展工作，能夠以公司目標(biāo)為導(dǎo)向，妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾。
3、發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，強化服務(wù)思想，提高服務(wù)水平。工程部要樹立園區(qū)建設(shè)所有建設(shè)者是“一家人”的思想，要加強與公司其他部門、施工單位（各個層次）、監(jiān)理單位、地方政府以及部門內(nèi)部的溝通和交流，發(fā)揮工程師的人格魅力，熟悉同事的特點、能力和適應(yīng)性，經(jīng)常與同事溝通交流，創(chuàng)造良好的工作氛圍。要求大家樹立全局觀念，樹立服務(wù)于施工的思想，強調(diào)敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神，把整個園區(qū)建設(shè)看成是一個大團隊作戰(zhàn)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動。
二、強化積極主動的工作作風(fēng)，提高工作效率。
工程師要圍繞“保驗收”的大目標(biāo)，以服務(wù)施工的思想，工作上處理問題要及時，不拖拉。涉及到其他部門、需要我們牽頭的要積極配合，把工作做到前面。
在201x年要繼續(xù)強化每一位工程師嚴(yán)格管理、熱情服務(wù)的意識，避免等、靠、拖的消極工作態(tài)度，視工程為己任，加強自我認(rèn)知，嚴(yán)格要求自我，追求完美，以身作則，樹立良好的職業(yè)形象；保持良好的工作心態(tài)和服務(wù)意識，工作認(rèn)真細致、敬業(yè)務(wù)實，敢于承擔(dān)責(zé)任。
積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，優(yōu)質(zhì)高效地完成上級交給的工作任務(wù)，遇到問題及時請示匯報，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋改進，工作落實跟蹤及時、到位，上傳下達迅速、準(zhǔn)確。積極跟蹤落實各自的工作任務(wù)并及時反饋，強化責(zé)任感、事業(yè)心，發(fā)揮每個人的能力，限度地體現(xiàn)各自的人生價值。
三、做好日常工作，加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
1、201x年，園區(qū)各專業(yè)工程建設(shè)全面鋪開，全體人員要加強各專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，各工程師之間互相學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，做一個綜合能力強，合格的甲方工程師。爭取公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，組織到其他優(yōu)秀的園區(qū)參觀、學(xué)習(xí)。
2、制定工程部制度及崗位責(zé)任制，明確各。
崗位職責(zé)。
3、參與施工圖紙會審工作。
4、主持施工方案、總進度計劃、質(zhì)量控制計劃的編制工作，以及工程項目劃分、見證計劃的審批工作。對各項質(zhì)量目標(biāo)進行細化、量化分析，有針對性編制各個工程項目的質(zhì)量控制計劃并監(jiān)督實施。
現(xiàn)場管理，對重要部位、關(guān)鍵技術(shù)、控制難度大、影響大、經(jīng)驗欠缺的施工內(nèi)容及新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備列為質(zhì)量控制點，實行重點控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾偏。
6、定期對項目部的質(zhì)量、安全、進度等情況進行檢查。
單位物業(yè)工作計劃篇五
自領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對我個人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主,對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項,工作計劃：
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,xxxx小區(qū)工作計劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來開展工作,主要工作計劃有:。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的.維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:。
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)做計劃如下：
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè)，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
1.代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。
3.對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
4.避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時發(fā)牌，停放不足1小時免費，望住戶配合。
5.夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園占用。
我們在組織管理處人員進行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略，提高物業(yè)管理各層面的服務(wù)水平，創(chuàng)建荊州一流的物業(yè)公司，公司決定申報投資廣場大廈創(chuàng)建工作計劃如下：
陳總為組長，物管處各管理人員及公司其它管理人員為組員，公司于6月15日前宣布小組成立決定。
創(chuàng)優(yōu)工作事關(guān)公司全體，成立領(lǐng)導(dǎo)小組后公司即召開員工大會，進行動員。
創(chuàng)優(yōu)的基礎(chǔ)是日常管理水平，公司現(xiàn)成物業(yè)管理處于6月30日前拿出具體計劃，責(zé)任人屈勁松。
公司有組織有計劃地安排相關(guān)人員出外考察學(xué)習(xí)。
負(fù)責(zé)向市房管局物業(yè)科進行創(chuàng)優(yōu)相關(guān)手續(xù)的申報，責(zé)任人蔡開宇。
創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)資料整理是創(chuàng)優(yōu)工作的重要部分，根據(jù)去年的省優(yōu)經(jīng)驗，今年的資料準(zhǔn)備工作計劃于7月1日正式開始，責(zé)任人蔡開宇。
為順利一次性通過達標(biāo)要求，公司邀請市物業(yè)科專家和高科物業(yè)公司專家指導(dǎo)工作，計劃于6月中旬實施，并迎接市、省以及建設(shè)部官員與專家組的檢查，具體工作根據(jù)國家統(tǒng)一安排進行。
由公司創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組于7月、8月、9月分別進行三次大規(guī)模自檢，逐條交物管處整改，責(zé)任人屈勁松。
自檢方法分為：
1、分部自檢。由物管處各專業(yè)班組分專業(yè)進行自檢整改；
2、交叉自檢。由公司其它部門、管理處各專業(yè)班組之間交叉進行自檢，并進行整改；
3、專家自檢。邀請省市、行業(yè)專家及公司領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)進行檢查，提意見，并整改。
由公司各部門員工在領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴，迎接省、國家建設(shè)部官員與專家組的到來，做好服務(wù)公關(guān)工作，責(zé)任人為各部門經(jīng)理。
創(chuàng)優(yōu)工作的目的是提高公司的管理水平，創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)通過后，公司進行總結(jié)并召開員工大會，對檢查中的問題進行經(jīng)驗總結(jié)，對創(chuàng)優(yōu)成果通過質(zhì)量保證體系，加強日?？己说冗M行保持，達到使公司在管理水平上上一個臺階的目標(biāo)，責(zé)任人為行政部李經(jīng)理。
以上工作計劃，望各部門及相關(guān)責(zé)任人遵照實施。
單位物業(yè)工作計劃篇六
機關(guān)辦公樓的管理與維修，它不同于商業(yè)寫字樓，更不同住宅物業(yè)，筆者認(rèn)為其不同的特點：一是政務(wù)、公務(wù)活動頻繁。辦公樓是場所，會議多、來訪客人多、聯(lián)系工作的人員多，安全管理及衛(wèi)生服務(wù)的任務(wù)是一般住宅物業(yè)管理所不能相比的。二是技術(shù)密集。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，辦公自動化程度越來越高，辦公樓內(nèi)的各種設(shè)備、設(shè)施日益先進，不但維修難度增大，而且對管理人員、專業(yè)人員的要求也較一般其他物業(yè)管理人員要高。三是服務(wù)管理要求高。領(lǐng)導(dǎo)參加的會議服務(wù)、衛(wèi)生保潔、客房等,要按高標(biāo)準(zhǔn)要求,在供電、通訊上一刻不能間斷，一般節(jié)假日、休息日也要正常運轉(zhuǎn)，這不僅加大了管理的難度和服務(wù)人員的工作量，而且要求不論是管理人員，還是服務(wù)人員，都要具有較強的服務(wù)意識和敬業(yè)奉獻精神及較高的職業(yè)技能。四是環(huán)境整潔。
二、機關(guān)辦公樓管理與維修的原則。
大樓是一個整體,各系統(tǒng)都是為整個大樓服務(wù)的,多頭管理必然會影響大樓整體的正常運行,易造成職責(zé)不清,使出現(xiàn)的問題和故障無法及時解決。因此,機關(guān)辦公樓應(yīng)堅持統(tǒng)一管理、依法管理原則。管理與維修須堅持按規(guī)章制度辦事的原則、“少花錢、多辦事、辦好事、辦實事”的原則、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益、辦公效率兼顧的原則。力求管理與維修達到科學(xué)的管理、優(yōu)美的環(huán)境、良好的服務(wù)、合理的費用。管理與維修不僅要做好樓體內(nèi)外的維護與修繕及供電、供水、供冷、供暖等服務(wù),也需要做好空調(diào)、電梯等專項維修，目的在于為辦公提供最大的方便。
三、機關(guān)辦公樓管理與維修的任務(wù)。
管理與維修在機關(guān)后勤工作中占有相當(dāng)重要的地位。從目前管理與維修工作情況看，主要有以下五個方面的任務(wù)，并通過這五個方面的管理服務(wù)，加強“綠化、美化、亮化、凈化”工作，為機關(guān)提供一個整潔、舒適、文明、安全、方便的辦公環(huán)境。方便迅捷的維修和規(guī)范服務(wù),健全的信息接收與反饋機制,會讓機關(guān)工作人員享受到高質(zhì)量的生活與工作環(huán)境,從而保持愉悅的心情更好地開展工作,提高其工作效率,也將有利于樹立機關(guān)形象。
(—)房屋的管理與維修。
(二)設(shè)施設(shè)備的管理。
即以一定的科學(xué)管理程序和制度，按照一定的技術(shù)管理要求，對各種設(shè)備的日常運行和維修進行有效的管理，主要包括高低供電、給排水、空調(diào)、消防、通信、衛(wèi)視、電子監(jiān)控、紅外線報警、辦公自動化、綜合布線及電梯的管理等。
(三)清潔衛(wèi)生管理。
主要是公共部位衛(wèi)生保潔，領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室、接待室、閱覽室、健身房、活動室、招待所的清潔等服務(wù)，為機關(guān)辦公提供清潔的環(huán)境。
(四)內(nèi)部會議、來客接待的服務(wù)管理。
主要是為會議及與會者在會前、會中提供服務(wù)，包括會場布置、會場服務(wù)、花卉擺放、音響操作等。通過接待服務(wù)，展現(xiàn)機關(guān)后勤管理和服務(wù)保障人員的良好素質(zhì)和風(fēng)貌。
(五)治安保衛(wèi)及消防管理。
主要是門衛(wèi)、安全監(jiān)控及停車場的管理。這項工作在物業(yè)管理中占有重要的地位，管理難度大，服務(wù)性也強。
四、機關(guān)辦公樓管理與維修的建議。
為加強對機關(guān)辦公樓的管理與維修，維護機關(guān)安全和良好的辦公秩序，保證機關(guān)的正常運作，辦公樓管理與維修須做好以下幾方面工作：
(一)房屋建筑主體的管理與維修。
要致力于制度建設(shè)，強化規(guī)范管理。除制定辦公樓綜合管理制度外，還有制定某些重要的單項規(guī)定，如辦公樓維修招標(biāo)制度、辦公樓公共活動場所管理制度、安全保衛(wèi)制度、消防安全制度、車輛停放管理制度、衛(wèi)生保潔管理制度及食堂管理制度等等，努力實現(xiàn)辦公樓管理的制度化、規(guī)范化。管理與維修部門應(yīng)辦公樓的基本情況了如指掌,對大樓的外觀樓面、樓道等要經(jīng)常進行維修、養(yǎng)護和管理,使建筑物保持完好、整潔和美觀。一是加強招標(biāo)投標(biāo)管理。機關(guān)辦公樓維修工程設(shè)計要找正規(guī)建設(shè)設(shè)計單位，在工程項目招投標(biāo)中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行工程建設(shè)招投標(biāo)制度和國家《招投標(biāo)法》，按照公開、公平、公正的原則，通過招標(biāo)機構(gòu)實行公開招投標(biāo)。整個招投過程中，請紀(jì)檢、監(jiān)察全過程參與，將招投標(biāo)活動的各個環(huán)節(jié)置于公開、透明的環(huán)境之中，確保了工程建設(shè)的順利進行，從源頭上預(yù)防和防止腐敗發(fā)生。二是嚴(yán)格資金合同管理。堅持“經(jīng)濟、適用、節(jié)約、環(huán)保”的原則，明確機關(guān)辦公樓維修工程的定位，防止豪華裝修。嚴(yán)格按照設(shè)計、施工范圍及招標(biāo)文件所約定的工期、質(zhì)量、工藝和工程建筑合同的相關(guān)規(guī)定認(rèn)真協(xié)商簽訂機關(guān)辦公樓維修工程合同，嚴(yán)把合同管理關(guān)，明確甲乙雙方各自的權(quán)力和義務(wù)。嚴(yán)把資金支付關(guān)，嚴(yán)格按照國家規(guī)定和合同約定，根據(jù)工程進度，定向支付，嚴(yán)禁挪用，杜絕浪費，確保維修資金切實用在維修工程中。三是狠抓工程質(zhì)量管理。大的維修要正式委托工程質(zhì)量監(jiān)理單位，并簽訂了《工程監(jiān)理合同》。，落實監(jiān)理人員責(zé)任制及配套的技術(shù)質(zhì)量和安全檢查制度，堅持“公開、公平、公正”的原則，對工程實行“全過程、全方位、全息化”監(jiān)理，確保維修質(zhì)量。
(二)大樓各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的管理。
現(xiàn)代辦公樓設(shè)施設(shè)備自動化程度高，技術(shù)含量也高。應(yīng)加強對設(shè)施、設(shè)備的維修與保養(yǎng)，充分發(fā)揮辦公設(shè)施、設(shè)備的使用價值。管理與維修人員，要經(jīng)常對辦公樓及配套設(shè)施進行檢查和維護，發(fā)現(xiàn)銹蝕、堵塞、破損等問題要及時處理、排除，保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。一是有計劃的做好預(yù)防性維修。對于大型、關(guān)鍵性的設(shè)備，如變壓器、發(fā)電機、配電柜、電梯、空調(diào)、電子監(jiān)控、衛(wèi)視通訊、消防報警等進行常規(guī)檢查檢修和換季保養(yǎng)，不能等出了問題、出來故障才解決處理，要根據(jù)年限、使用壽命及設(shè)備性能制定計劃，分期分批進行預(yù)防性維修。對長期維修，不能繼續(xù)使用的建筑、設(shè)施、設(shè)備，該報廢的堅決報廢，不能因此產(chǎn)生隱患。二是及時完成日常性急修。對突發(fā)故障，要分秒必爭，立即組織人員盡快搶修，盡可能不影響使用。為預(yù)防萬一，要制定辦公樓應(yīng)急預(yù)案，維護人員須在平時準(zhǔn)備好必備的工具、材料及配件，不能因待料耽誤搶修時機。有些還要走后勤管理專業(yè)化、社會化的路子，與專業(yè)廠商協(xié)作或外包，以提高設(shè)施、設(shè)備運行的安全系數(shù)。三是認(rèn)真進行改善性維修。對由于設(shè)計上的缺陷或人員變動一些設(shè)施、設(shè)備不能正常使用，甚至影響機關(guān)辦公的，要及時做好改進性的處理。對此，筆者認(rèn)為必須本著全力以赴、滿足辦公需要的精神認(rèn)真做好。如因經(jīng)費上的原因，應(yīng)主動向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，爭取支持，使管理與維修在保障辦公樓正常運行方面，發(fā)揮其更好的作用。
(三)保潔與綠化的管理。
管理與維修工作，直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)，要著眼機關(guān)特點，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實作風(fēng)和敬業(yè)精神，努力為機關(guān)辦公提供滿意的服務(wù)。清掃保潔要日產(chǎn)日清，保持潔凈、衛(wèi)生。對大樓周圍花草樹木及綠化要加強養(yǎng)護和管理,創(chuàng)造優(yōu)美整潔的辦公環(huán)境。管理與維修部門要為辦公樓提供全方位服務(wù),使辦公環(huán)境更為適宜、便利、高效。
(四)停車場、車輛及交通管理。
隨著公務(wù)用車改革和私家車的增多，車輛停放問題已不容忽視，管理人員要單位車輛，尤其對外來人員的車輛必須進行有效管理和疏導(dǎo)，確保停車場的車輛整齊停放、有序管理和車輛安全。
單位物業(yè)工作計劃篇七
根據(jù)總公司20xx年工作重點的總體要求，進一步加強管理，推動“管理制度、運行機制、分配制度、干部制度”改革，為維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序，順利完成各項保障任務(wù)而努力。
以“解放思想、擴大開放、迅速提高質(zhì)量、迅速占領(lǐng)市場”為指導(dǎo)思想，堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，及時做好學(xué)校西進的各項準(zhǔn)備工作，為教學(xué)工作的正常運行提供強有力的后勤保障。
緊緊圍繞中心工作，加強常規(guī)管理，注重工作實效，以“重視質(zhì)量，深化改革，加速發(fā)展”為工作重點，努力做到：加強學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識；加強管理，提高服務(wù)水平；加強考核，提高服務(wù)效率，使服務(wù)工作力求做到有預(yù)見性、有高效性，以確保各項服務(wù)保障工作順利開展，并實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的各項工作目標(biāo)，為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻。
1、緊緊抓住新校區(qū)建設(shè)的機遇，發(fā)揮長期以來形成的服務(wù)優(yōu)勢，通過“管理體制、運行機制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng)，來增強市場競爭力，努力在新校區(qū)物業(yè)管理市場中獲取更多的份額。同時，還要大膽地走出去，積極地投身到激烈的市場競爭中去，努力拓展校外市場，獲取更大的.發(fā)展空間，爭取更大的發(fā)展。
3、以家屬區(qū)物業(yè)管理工作為切入口，全面提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進一步為師生員工提供“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的后勤保障服務(wù)。
4、在總結(jié)20xx年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步打造禮儀保安服務(wù)、會議接待服務(wù)、車庫管理、明德樓物業(yè)管理等精品工程，努力把物業(yè)管理工作推上一個新臺階。
5、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作，進一步擴大綠化面積，增加修讀點；購買各類花卉苗木對校園環(huán)境進行裝點和優(yōu)化，營造一個綠意盎然、干凈整潔的校園環(huán)境。
6、每兩月召開一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗交流會黨建工作，推廣學(xué)習(xí)；各部門重點確定一個物業(yè)服務(wù)對象作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點，以點帶面，全面打造服務(wù)品牌和提升服務(wù)水平，努力構(gòu)建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)。
7、牢固樹立安全意識，制定突發(fā)事件及火災(zāi)應(yīng)急方案；進一步加強巡查及加強對設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng)，把安全隱患消滅在萌芽之中。
8、實行目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行管理文件和獎懲制度及追究制，對違規(guī)等現(xiàn)象，堅決予以追究和處罰；同時，根據(jù)工作業(yè)績，實施末位淘汰制，或者待崗、學(xué)習(xí)、辭退。
單位物業(yè)工作計劃篇八
在新的一年里有幸加入xx這個大家庭成為其中的一員,正在盡快熟悉了解xx這個大家庭里與我本職工作相關(guān)的方方面面情況;雖然在20xx年年頭剛?cè)肼?不很熟悉了解xx的情況,但是一年之計在于春,還是非常有必要根據(jù)表面看到掌握的一些實際情況,擬出初步的20xx年工作計劃,先供公司領(lǐng)導(dǎo)參考審核;隨著對本職工作相關(guān)方面情況的深入熟悉了解,工作計劃再做相應(yīng)的適當(dāng)調(diào)整變動。
人能創(chuàng)造一切,在20xx年工作中,將加強帶動挖掘培養(yǎng)全體人員的主觀能動性,以人為本來展開各項工作,使全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動的方向;無規(guī)矩不成方圓,要穩(wěn)步發(fā)展、鑄造xx物業(yè)管理服務(wù)品牌,在20xx年工作中,將根據(jù)公司的綜合實際情況,繼續(xù)逐步進行符合公司發(fā)展的配套管理系統(tǒng)規(guī)章制度的適度調(diào)整優(yōu)化,為公司的穩(wěn)步發(fā)展保駕護航;個人能力的提升和認(rèn)識的提高需要實踐與學(xué)習(xí),對事物的理解和習(xí)慣的形成需要分析溝通與規(guī)范指引;做好了教育培訓(xùn)轉(zhuǎn)化結(jié)合的工作,才能真正提升管理服務(wù)意識,提高員工的綜合素質(zhì)、團隊協(xié)作精神和凝聚力,避免管理服務(wù)銜接跟進工作脫節(jié)或有始無終。
物業(yè)總部工作統(tǒng)籌分配順序:及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)、總監(jiān)交辦的相關(guān)事宜;監(jiān)督協(xié)調(diào)協(xié)助物業(yè)總部各成員及時完成各自工作任務(wù);配合協(xié)助公司其他部門做好相關(guān)工作。
各小區(qū)管理服務(wù)工作監(jiān)督協(xié)助跟進關(guān)注程度預(yù)劃分為:xx、xx、xx、xx、xxxx,正常情況下按此順序統(tǒng)籌分配時間精力實施管理監(jiān)督協(xié)助,特殊情況臨時調(diào)整。具體工作詳細名目:。
(3)配合協(xié)助行政人事部加強員工隊伍建設(shè)和人力資源儲備,構(gòu)建團結(jié)共進專業(yè)團隊。
(6)做好各小區(qū)白天或者夜晚的臨時突擊檢查監(jiān)督工作。
(7)配合解決房屋遺留問題,配合公司督促施工單位進行房屋遺留問題的返修工作。
(8)配合各小區(qū)經(jīng)理監(jiān)督督促物業(yè)總部各部門及時做好相關(guān)日常管理服務(wù)支援工作。
(15)配合協(xié)助各小區(qū)經(jīng)理理順與業(yè)住委員會、相關(guān)主管部門、關(guān)連單位的關(guān)系(16)針對發(fā)現(xiàn)的或者反映上來的存在問題,能解決的及時解決,超出職權(quán)范圍的報告呈批,都形成文字存檔。
只有根據(jù)市場和公司的實際情況,按部就班逐步調(diào)整優(yōu)化公司的管理模式,經(jīng)營管理權(quán)和經(jīng)營決策權(quán)合理適當(dāng)下放授權(quán),社會、公司、員工之間,才不至于出現(xiàn)水土不服甚至整體連環(huán)崩潰解體的結(jié)果,企業(yè)才能進入創(chuàng)業(yè)、守業(yè)、持續(xù)再發(fā)展的良性穩(wěn)定循環(huán)軌道。
以上是本人任職物業(yè)管理公司總監(jiān)在20xx年的工作計劃,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)及董事會審核。
單位物業(yè)工作計劃篇九
xx年的工作思路和目標(biāo)是：“注重一個轉(zhuǎn)變，確保兩個穩(wěn)定，完成三個突破，實現(xiàn)四個延伸”。
（一）注重“一個轉(zhuǎn)變”，即：經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變。
xx年是《物業(yè)管理條例》重新修訂、實施后的第一年。新條例的實施，不僅為整個物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向，同時也為我們企業(yè)工作提出新的準(zhǔn)則。因此，我們要在認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會《物業(yè)管理條例》精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上將公司經(jīng)營思路由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變，即由過去戰(zhàn)略規(guī)模擴張，向追求效益化的方向轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。
（二）確保“兩個穩(wěn)定”，即：確保公司各項目運營安全穩(wěn)定，確保公司員工隊伍的穩(wěn)定。
項目的安全運營是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵?？刂坪蜏p少各類責(zé)任事故發(fā)生，建立常態(tài)安全控制機制是我們的首要工作。xx年我們?nèi)詫寻踩\營工作列為各項工作之首，并積極的采取預(yù)防措施，消除不安全隱患，以確保項目運營的穩(wěn)定。
確保公司員工隊伍的穩(wěn)定是我們實現(xiàn)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)。公司多年的文化積淀，鑄就了xx物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后，我們?nèi)詫l(fā)揚光大，形成穩(wěn)定的人才培育和生長環(huán)境，造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機制，讓有志于為安華效力、服務(wù)的員工在這里得到發(fā)展和成長。
創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題，突破是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。xx物業(yè)經(jīng)過十余年的發(fā)展，積累了豐富的管理經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，就要有突破。因此，xx年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求，結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)新形勢，研究我們的管理工作，研究我們的用人機制，研究我們的成本管理，突破現(xiàn)有模式，實現(xiàn)新的創(chuàng)新。
（四）實現(xiàn)“四個延伸”。
第一、“精細化”服務(wù)向“零缺陷管理”延伸；第二、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力培訓(xùn)延伸；第三、設(shè)施、設(shè)備管理向健康型管理延伸；第四、公司規(guī)模拓展向效益目標(biāo)延伸。
1、按照“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，xx年我們要進一步細化服務(wù)環(huán)節(jié)，完善服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，把我們現(xiàn)已推行的“精細化服務(wù)”模式向“無缺陷管理”模式延伸；提升我們的`服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。
4、xx年公司將繼續(xù)以整合資源，優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，追求效益化為工作目標(biāo)，正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關(guān)系，理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模，合理維護企業(yè)生存空間，實現(xiàn)向效益目標(biāo)延伸。
1、以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點，持續(xù)改進服務(wù)工作質(zhì)量，通過推行“精細化服務(wù)”，促進“零缺陷”管理的工作進程。
2、加強員工隊伍建設(shè)和管理，抓好教育和培訓(xùn)，繼續(xù)提升項目經(jīng)理層面的綜合能力和管理水準(zhǔn)，繼續(xù)提高員工隊伍的專業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn)，確保員工隊伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢發(fā)展需要。
3、以安全運行為基礎(chǔ)，強化安全意識，提高風(fēng)險防范能力和預(yù)警能力，有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生。
4、加強對設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護、維護和可靠性分析工作，狠抓設(shè)備的治理、改造和完善工作，提高維護的專業(yè)水準(zhǔn)，確保設(shè)施設(shè)備運行正常、健康。
5、以深化內(nèi)部資源，整合外部市場為目標(biāo)，繼續(xù)做好人員結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作，以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。
6、培育全體員工居安思危的憂患意識，深化企業(yè)的績效考核、成本考核，繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支，減員、增效，節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。
7、繼續(xù)做好服務(wù)費欠費的追繳工作，加大訴訟力度，通過降低應(yīng)收資金環(huán)節(jié)的損失，實現(xiàn)企業(yè)新的增收、創(chuàng)收。
單位物業(yè)工作計劃篇十
??轉(zhuǎn)眼20xx年的時間就到來了，作為一名xxx物業(yè)的保潔員，在過去的工作中，我嚴(yán)格的遵守著公司的發(fā)展計劃，在工作中加強對自己的管理，帶著xxx的服務(wù)精神盡心盡力的為xxx小區(qū)的業(yè)主們做好保潔工作。一年過去，自己的努力不僅得到了很多業(yè)主們的認(rèn)可，還收獲了很多的經(jīng)驗和朋友。
??現(xiàn)在面對20xx年即將到來的工作，我感到自己肩上的責(zé)任重大。我們盡管是保潔人員，但是我們的工作，代表著xxx物業(yè)的服務(wù)。我們不能不能讓自己的錯誤損害公司的名譽，更要讓自己的成績，成為公司的榮耀。在此，我對自己在下一年的工作計劃規(guī)劃如下：
??在工作中，我們是保潔員，也是xxx的一份子，為了更好的為業(yè)主們帶來服務(wù)和幫助，我也要不斷的.學(xué)習(xí)物業(yè)的企業(yè)精神，向其方向不斷的靠攏。對于業(yè)主，我們要以服務(wù)的心態(tài)去盡力的幫助，對待自己的工作，我們要帶著最大的責(zé)任感去完成。
??除了去學(xué)習(xí)公司的思想理念，對于社會的時事政治我也要加強了解。通過學(xué)習(xí)和關(guān)注國家大事，提高個人的價值觀和世界觀，提升自己的思想修養(yǎng)。
??保潔的工作并不負(fù)責(zé)，最重要的是，看自己能不能盡興盡力的去完成，去做好。反思過去的工作，我在很多的地方依舊沒能稱得上是非常的負(fù)責(zé)。一方面與自己的自我管理有關(guān)，另一方面，是自己的工作能力和效率的問題。
??所以在今后的工作中，我不僅要提高自己的自我管理，提高自己的工作質(zhì)量，更要加強自我的能力，提高工作效率，這樣才能更好的跟上計劃，為業(yè)主們提供更加舒適的生活環(huán)境，為我們xxx物業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
??每天的工作時間是有限的，但是小區(qū)這么大，想要圓滿的完成工作，還是非常的困難。所以在今后的工作里，我會通過在工作中累積的經(jīng)驗，對自己的工作做好計劃，嚴(yán)格的加強自我的管理，讓自己能更加科學(xué)有效的利用這段時間，提高自己的工作質(zhì)量。
??工作的進步不僅僅需要計劃，更需要自己的努力和堅持。在20xx年的工作中，我會努力的提升自己，讓自己嚴(yán)格的做好自己的計劃，為xxx物業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
單位物業(yè)工作計劃篇十一
??由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
??20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)保潔員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
??實施首問責(zé)任制要求本部門保潔員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有保潔員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴大自已的知識面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責(zé)任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負(fù)責(zé)”，對所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗，將我們的服務(wù)水平帶上一個新的高度。
??為了使保潔員工對物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識，加強保潔員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的保潔員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓保潔員工對自己的工作進行自查自糾，并讓保潔員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出保潔員工的自身價值和部門對他們的信任，使保潔員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在保潔員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
??目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設(shè)立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。
??從20xx年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認(rèn)可度。
??部門將重點培訓(xùn)保潔員工如何根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成為保潔員工的自覺行動，從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
??1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領(lǐng)導(dǎo)表揚的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
??2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
??3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。
??4.培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新保潔員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老保潔員工通過對比找差距補不足，以此提高保潔員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的保潔員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使保潔員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
??以上各項計劃的實施，需要全體保潔員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
單位物業(yè)工作計劃篇十二
依據(jù)與業(yè)主簽訂的物業(yè)管理合同要求、投標(biāo)承諾和現(xiàn)場物業(yè)管理實際運行情況，從規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)深入每個“工作細節(jié)”的指導(dǎo)思想和“善于主動”的服務(wù)精神出發(fā)，物業(yè)管理服務(wù)中心將制定20xx年物業(yè)年度工作計劃分為：總體工作計劃、各部門工作計劃二部分。按照輕重有序、科學(xué)實效的原則，擬定如下工作計劃：
1、20xx年年初逐步實施目標(biāo)責(zé)任管理。與各部門經(jīng)理、主管訂立目標(biāo)責(zé)任書，明確各自責(zé)、權(quán)、利，并認(rèn)真考核兌現(xiàn)，以此，確保年度目標(biāo)的全面完成。
2、建立并實施一套科學(xué)、規(guī)范的管理體系和管理制度。20xx年第二季度完成編制符合現(xiàn)場實際情況的管理制度，年末導(dǎo)入iso9000質(zhì)量體系文件標(biāo)準(zhǔn)。
3、培養(yǎng)一支懂專業(yè)、敬崗愛業(yè)的員工隊伍。20xx年一季度，著重加強骨干人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，通過各種培訓(xùn)，使骨干人員的工作能力、專業(yè)水平和綜合素質(zhì)得到提升。20xx年第二季度始，管理中心將集中力量進行基礎(chǔ)員工工作技能、現(xiàn)場能力的培訓(xùn)，強化提升員工能力與素質(zhì)。
1、內(nèi)部管理工作。
（1）在新的一年中，管理中心重點抓住隊伍穩(wěn)定，人員控制及員工凝聚力工作，減少人員的流動性，以評選、表彰優(yōu)秀員工增強團隊的凝聚力，從而提高員工工作的積極性，促使員工彼此之間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作，倡導(dǎo)員工用團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、務(wù)實進取的信念為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的力量。
（2）規(guī)范項目規(guī)章制度，從日常勞動紀(jì)律、工作檢查著手，加強現(xiàn)場工作質(zhì)量的考核，管理中心運行經(jīng)理、各部門經(jīng)理加強巡查力度，定期對各自部門工作進行考核評定。
（3）建立完善各類檔案。根據(jù)國優(yōu)的要求建立檔案，各部門檔案需要統(tǒng)一整理歸檔管理，并建立檔案檢查制度，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定進行記錄、存檔、借閱及銷毀。
（4）完善獎懲制度。績效評價體系的與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心，從而推進項目的各項工作。
（5）安全是一切工作的重點，建立長效的消防安全機制，提高消控室值班人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
u健全消防檔案，各類消防記錄、檔案分類歸檔。
u增強中控室值班員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，提高突發(fā)狀況下的應(yīng)急反應(yīng)能力。
u根據(jù)中控室倒班的特點，合理分配人員，采用以老帶新的方式，增強各班的業(yè)務(wù)能力。
u在堅持每日巡視檢查的基礎(chǔ)上，加強對工程機房、餐廳后廚、車輛停放層等重點區(qū)域的安全巡視檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，將隱患消除在萌芽。
u組建義務(wù)消防隊，并定期重點的進行演練。演練重點如下：
a、應(yīng)急滅火措施（滅火器、消防栓等消防器材）的使用操作，進行現(xiàn)場模擬操作培訓(xùn)；
b、對跑點人員向中控報警用語的準(zhǔn)確使用；
c、義務(wù)隊員之間的聯(lián)動與配合；
d、中控值班人員接報后使用消防主機開啟失火現(xiàn)場區(qū)域消防排煙機、正壓送風(fēng)機、消防廣播等相應(yīng)設(shè)備的熟練程度進行培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)管理工作：
物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多，培訓(xùn)工作相對繁雜，提升服務(wù)品質(zhì)是我們當(dāng)仁不讓的責(zé)任，我們要從員工入司培訓(xùn)抓起。具體培訓(xùn)擬分層次從三個方面的內(nèi)容進行：
（1）企業(yè)相關(guān)知識的培訓(xùn)：該類培訓(xùn)是為了讓員工對企業(yè)的過去、現(xiàn)狀、未來規(guī)劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營范圍、內(nèi)部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。
（2）物業(yè)管理工作基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)：該類培訓(xùn)主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識。
（3）物業(yè)管理從業(yè)人員專項技能培訓(xùn)：該類培訓(xùn)是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。
3、外部管理工作。
（1）公交運營單位溝通工作。前期與租戶的有效溝通是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，同時也是物業(yè)管理人展示自身形象，打開工作局面，為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個契機，為此做好如下幾項工作：
u與站場各公交運營單位保持良好的溝通，建立信息溝通平臺，重視公交運營單位對物業(yè)服務(wù)的評價，并及時做好調(diào)整，為站場物業(yè)使用人提供滿意的服務(wù)。
u按時做好水、電等費用的收繳，對需要分?jǐn)偟馁M用，及時與公交運營單位做好溝通。依據(jù)財務(wù)相關(guān)規(guī)定要求，正確開據(jù)票證并將費用收繳明細上報業(yè)主。
（2）保持與駐站各單位間良好工作溝通（城管/交警/派出所/客管），把握工作界面、職責(zé)及接口，堅持以合同為準(zhǔn)則：作為不越位。
（3）與站場相鄰單位—龍巴公司長西分公司的相處溝通。按業(yè)主要求，做好與該公司在相關(guān)業(yè)務(wù)上的協(xié)調(diào)、溝通、交流。
單位物業(yè)工作計劃篇十三
在后勤這份工作上，很多時候我們的能力都是展現(xiàn)在自己處理事情的流暢度上的。我們?yōu)槭裁磿中?？那就是因為我們平時很少去關(guān)注細節(jié)，也很少從一些細節(jié)方面去提升自己的能力。所以長此以往，我們的工作就會出現(xiàn)漏洞，我們自己也就沒有太大的自信了。這一點是我需要在接下來一個月進行提升的部分，也是我值得繼續(xù)學(xué)習(xí)的方面。我會再往后的工作中繼續(xù)特斯恒自我，增強自信，更加流暢的、從容的處理工作中的各種問題。
單位物業(yè)工作計劃篇十四
為把我公司文明單位創(chuàng)建工作不斷引向深入，達到以創(chuàng)建活動促進職工隊伍綜合素質(zhì)的提升，促進公司各項工作發(fā)展的良好氛圍，力爭達到文明單位的水平，按照***江西分公司精神文明建設(shè)工作要求，結(jié)合公司實際，現(xiàn)制定***年創(chuàng)建工作計劃。
1、加強黨的執(zhí)行力建設(shè)。基層黨組織的執(zhí)行力是黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要組成部分。各級黨組織要努力提高執(zhí)行黨的政策、紀(jì)律、制度的能力和水平，提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力和水平，提高駕馭局勢，促進團結(jié)、穩(wěn)定、發(fā)展的能力和水平，提高學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力和水平。各級黨組織都要成為上級黨組織放心、廣大職工群眾滿意的堅強的政治核心和戰(zhàn)斗集體。
2、積極探索建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制，是開展先進性教育活動的重要內(nèi)容，是檢驗教育活動成效的一條重要標(biāo)準(zhǔn)，也是企業(yè)改革發(fā)展、不斷提升企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在要求。同時使黨的先進性更進一步提高，而從促進黨的肌體更加健康，促進公司加快發(fā)展。通過認(rèn)真建立這項機制，使在新的歷史條件下的共產(chǎn)黨員“自覺學(xué)習(xí)、堅定信念、胸懷全局、心系群眾、奮發(fā)進娶開拓創(chuàng)新、立足崗位、無私奉獻”的先進性得以充分展現(xiàn)。
3、進一步加強黨的作風(fēng)建設(shè)。加強黨員、干部的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)，是保證我公司各項任務(wù)完成的重要前提條件。今年要繼續(xù)把加強作風(fēng)建設(shè)作為工作的重點。要開展豐富多彩、形式多樣的活動。要深入實際、深入基層，深入群眾、開展調(diào)查研究，認(rèn)真排查群眾中的熱點、難點、疑點問題，多為群眾排憂解難。特別注意發(fā)現(xiàn)職工群眾中的不穩(wěn)定因素，及時疏導(dǎo)思想、化解矛盾、解決問題。
4、切實加強黨組織的自身建設(shè)。各級黨組織都要抓好自身的學(xué)習(xí)和教育，提高自身的素質(zhì)和能力。要抓好黨的基本制度的落實，如“三會一課”制度，民主生活會制度等，不但要按時保質(zhì)保量的實施，還要在內(nèi)容上、方法上、形式上有所創(chuàng)新，增強活動的吸引力。要完善黨內(nèi)民主制度，認(rèn)真貫徹民主集中制原則。
5、努力提高黨務(wù)工作者的自身素質(zhì)。黨務(wù)工作者要帶頭學(xué)習(xí)。要按學(xué)習(xí)型個人的要求改善心智模式，提高個人修養(yǎng)，要學(xué)會享受學(xué)習(xí)，享受工作，享受生活，要做學(xué)習(xí)的模范，團結(jié)的模范，工作的有心人，群眾的貼心人，領(lǐng)導(dǎo)信得過的人。黨務(wù)工作者要培育自己的興趣愛好，每個人最好能有一兩項一技之長。黨務(wù)工作者要善于動腦，善于創(chuàng)新，要有較高政治素質(zhì)而且能講、能寫、能干，能拿得起、放得下，把自己培養(yǎng)成為不管在任何崗位上，都能創(chuàng)造性工作并能很出色地完成任務(wù)的優(yōu)秀人才。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的總體要求是：“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”。按照這一要求，各級班子都要采取切實可行的措施積極推進班子自身建設(shè)，每個班子都要按“四好”標(biāo)準(zhǔn)，盡快把班子建成“四好”班子。
2、按“政治堅定，業(yè)務(wù)精通，勇于開拓，作風(fēng)優(yōu)良”的總體要求加強干部隊伍建設(shè)，進一步完善干部培養(yǎng)、選拔、考核、任用、激勵機制，使干部能上能下，努力培育和創(chuàng)造一個真正讓想干事的有機會、會干事的有舞臺，干成事的有地位的濃烈氛圍。形成靠實干出政績，靠政績用干部的用人導(dǎo)向，繼續(xù)堅持公開選拔、競爭上崗、干部交流等這些富有生機和活力的干部管理制度，充分調(diào)動廣大干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
1、企業(yè)文化建設(shè)要以安全文化和服務(wù)文化建設(shè)為重點，提升全員的安全文化和服務(wù)文化建設(shè)的意識，培育安全文化和服務(wù)文化理念，深化安全文化和服務(wù)文化內(nèi)涵，按實施方案的要求，全方位、高質(zhì)量打造安全文化和服務(wù)文化。同時要注意廉政文化、制度文化、形象文化、營銷文化、人本文化、團隊文化等建設(shè)，形成以安全文化和服務(wù)文化為中心，以其他文化建設(shè)為補充的全方位的企業(yè)文化體系。進一步提升企業(yè)形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
2、做好理論武裝工作，開展好形勢任務(wù)教育。企業(yè)思想政治工作要按“貼近實際、貼近群眾、貼近生活”的要求和“體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性”的時代特點，結(jié)合公司即將開展的“更新觀念、和諧發(fā)展”大討論活動，牢牢把握干部、員工思想動態(tài)，抓住員工關(guān)注的熱點、難點問題，富有成效地開展思想教育活動，努力創(chuàng)造出更靈活多樣，生動活潑的工作方式方法，使思想政治工作富有生機和活力。
3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型個人、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型部室的創(chuàng)建。加大學(xué)習(xí)型創(chuàng)建工作的力度，豐富創(chuàng)建知識和學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織豐富多彩的創(chuàng)建活動，繼續(xù)改善員工的心智模式，增強團隊學(xué)習(xí)的自覺性。進一步改進班組學(xué)習(xí)，要結(jié)合崗位，學(xué)以致用，提倡“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”，努力使學(xué)習(xí)成為員工的一種生存狀態(tài)，及會運用學(xué)習(xí)型方法思考問題，解決問題；提高員工學(xué)習(xí)的興趣和效果。通過學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，進一步提升廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，創(chuàng)新的積極性，為實現(xiàn)公司的各項目標(biāo)而共同努力！
4、加大宣傳工作力度，努力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論氛圍。要加強通訊員隊伍建設(shè)，建立健全三級新聞報道網(wǎng)絡(luò)，開展形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動；充分調(diào)動通訊員的寫稿積極性，推行責(zé)任任務(wù)分解和考核等辦法，確保上稿的質(zhì)量和數(shù)量，力爭在三大電力報和省以上報刊上稿有所突破。
單位物業(yè)工作計劃篇十五
為把我單位文明單位創(chuàng)建工作不斷引向深入，達到以創(chuàng)建活動促進職工隊伍綜合素質(zhì)的提升，促進單位各項工作發(fā)展的良好氛圍，力爭達到文明單位的水平，按照***江西分單位精神文明建設(shè)工作要求，結(jié)合單位實際，現(xiàn)制定***年創(chuàng)建工作計劃。
1、加強黨的執(zhí)行力建設(shè)?；鶎狱h組織的執(zhí)行力是黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要組成部分。各級黨組織要努力提高執(zhí)行黨的政策、紀(jì)律、制度的能力和水平，提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力和水平，提高駕馭局勢，促進團結(jié)、穩(wěn)定、發(fā)展的能力和水平，提高學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力和水平。各級黨組織都要成為上級黨組織放心、廣大職工群眾滿意的堅強的政治核心和戰(zhàn)斗集體。
2、積極探索建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制，是開展先進性教育活動的重要內(nèi)容，是檢驗教育活動成效的一條重要標(biāo)準(zhǔn)，也是企業(yè)改革發(fā)展、不斷提升企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在要求。同時使黨的先進性更進一步提高，而從促進黨的肌體更加健康，促進單位加快發(fā)展。通過認(rèn)真建立這項機制，使在新的歷史條件下的共產(chǎn)黨員“自覺學(xué)習(xí)、堅定信念、胸懷全局、心系群眾、奮發(fā)進取、開拓創(chuàng)新、立足崗位、無私奉獻”的先進性得以充分展現(xiàn)。
3、進一步加強黨的作風(fēng)建設(shè)。加強黨員、干部的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)，是保證我單位各項任務(wù)完成的重要前提條件。今年要繼續(xù)把加強作風(fēng)建設(shè)作為工作的重點。要開展豐富多彩、形式多樣的活動。要深入實際、深入基層，深入群眾、開展調(diào)查研究，認(rèn)真排查群眾中的熱點、難點、疑點問題，多為群眾排憂解難。特別注意發(fā)現(xiàn)職工群眾中的不穩(wěn)定因素，及時疏導(dǎo)思想、化解矛盾、解決問題。
4、切實加強黨組織的自身建設(shè)。各級黨組織都要抓好自身的學(xué)習(xí)和教育，提高自身的素質(zhì)和能力。要抓好黨的基本制度的落實，如“三會一課”制度，民主生活會制度等，不但要按時保質(zhì)保量的實施，還要在內(nèi)容上、方法上、形式上有所創(chuàng)新，增強活動的吸引力。要完善黨內(nèi)民主制度，認(rèn)真貫徹民主集中制原則。
5、努力提高黨務(wù)工作者的自身素質(zhì)。黨務(wù)工作者要帶頭學(xué)習(xí)。要按學(xué)習(xí)型個人的要求改善心智模式，提高個人修養(yǎng)，要學(xué)會享受學(xué)習(xí)，享受工作，享受生活，要做學(xué)習(xí)的模范，團結(jié)的模范，工作的有心人，群眾的貼心人，領(lǐng)導(dǎo)信得過的人。黨務(wù)工作者要培育自己的興趣愛好，每個人最好能有一兩項一技之長。黨務(wù)工作者要善于動腦，善于創(chuàng)新，要有較高政治素質(zhì)而且能講、能寫、能干，能拿得起、放得下，把自己培養(yǎng)成為不管在任何崗位上，都能創(chuàng)造性工作并能很出色地完成任務(wù)的優(yōu)秀人才。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的`總體要求是：“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”。按照這一要求，各級班子都要采取切實可行的措施積極推進班子自身建設(shè)，每個班子都要按“四好”標(biāo)準(zhǔn)，盡快把班子建成“四好”班子。
2、按“政治堅定，業(yè)務(wù)精通，勇于開拓，作風(fēng)優(yōu)良”的總體要求加強干部隊伍建設(shè)，進一步完善干部培養(yǎng)、選拔、考核、任用、激勵機制，使干部能上能下，努力培育和創(chuàng)造一個真正讓想干事的有機會、會干事的有舞臺，干成事的有地位的濃烈氛圍。形成靠實干出政績，靠政績用干部的用人導(dǎo)向，繼續(xù)堅持公開選拔、競爭上崗、干部交流等這些富有生機和活力的干部管理制度，充分調(diào)動廣大干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
1、企業(yè)文化建設(shè)要以安全文化和服務(wù)文化建設(shè)為重點，提升全員的安全文化和服務(wù)文化建設(shè)的意識，培育安全文化和服務(wù)文化理念，深化安全文化和服務(wù)文化內(nèi)涵，按實施方案的要求，全方位、高質(zhì)量打造安全文化和服務(wù)文化。同時要注意廉政文化、制度文化、形象文化、營銷文化、人本文化、團隊文化等建設(shè)，形成以安全文化和服務(wù)文化為中心，以其他文化建設(shè)為補充的全方位的企業(yè)文化體系。進一步提升企業(yè)形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
2、做好理論武裝工作，開展好形勢任務(wù)教育。企業(yè)思想政治工作要按“貼近實際、貼近群眾、貼近生活”的要求和“體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性”的時代特點，結(jié)合單位即將開展的“更新觀念、和諧發(fā)展”大討論活動，牢牢把握干部、員工思想動態(tài)，抓住員工關(guān)注的熱點、難點問題，富有成效地開展思想教育活動，努力創(chuàng)造出更靈活多樣，生動活潑的工作方式方法，使思想政治工作富有生機和活力。
3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型個人、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型部室的創(chuàng)建。加大學(xué)習(xí)型創(chuàng)建工作的力度，豐富創(chuàng)建知識和學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織豐富多彩的創(chuàng)建活動，繼續(xù)改善員工的心智模式，增強團隊學(xué)習(xí)的自覺性。進一步改進班組學(xué)習(xí)，要結(jié)合崗位，學(xué)以致用，提倡“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”，努力使學(xué)習(xí)成為員工的一種生存狀態(tài)，及會運用學(xué)習(xí)型方法思考問題，解決問題;提高員工學(xué)習(xí)的興趣和效果。通過學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，進一步提升廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，創(chuàng)新的積極性，為實現(xiàn)單位的各項目標(biāo)而共同努力!
4、加大宣傳工作力度，努力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論氛圍。要加強通訊員隊伍建設(shè)，建立健全三級新聞報道網(wǎng)絡(luò)，開展形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動;充分調(diào)動通訊員的寫稿積極性，推行責(zé)任任務(wù)分解和考核等辦法，確保上稿的質(zhì)量和數(shù)量，力爭在三大電力報和省以上報刊上稿有所突破。
1、認(rèn)真簽訂、嚴(yán)格實施黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，落實各級的責(zé)任制。堅持責(zé)任考核和責(zé)任追究，加強重點崗位、重點部位的反腐措施的落實和有效監(jiān)管，堅決杜絕和預(yù)防腐敗現(xiàn)象、腐敗案件在我單位發(fā)生。
2、積極開展形式多樣的反腐倡廉教育活動。積極介紹我黨艱苦創(chuàng)業(yè)、清正廉潔的優(yōu)秀人物和典型事件。舉行廉潔宣誓、廉潔承諾，開展反腐倡廉主題教育。嚴(yán)格禁止黨員干部賭博活動。要積極組織學(xué)習(xí)，貫徹《實施綱要》、《紀(jì)律處分條例》和《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、筑牢反腐倡廉的防火墻，積極開展“廉潔清風(fēng)進家園”系列活動，在全單位干部、員工家屬中形成濃厚的好風(fēng)氣，讓歪風(fēng)邪氣在我單位沒有存在的空間。
3、嚴(yán)格實施“三重一大”決策公開化，積極推進企務(wù)公開和民主管理工作。單位二級、三級機構(gòu)都要推行民主管理、民主決策、民主監(jiān)督，使企務(wù)公開工作要橫向到邊、縱向到底。嚴(yán)禁私設(shè)小金庫，單位的自有資金使用必須公開透明，二級機構(gòu)的“三重一大”決策，必須集體研究決定。進一步規(guī)范招投標(biāo)制度，加強制度建設(shè)和實施，從源頭上預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
1、工會工作要繼續(xù)加大企業(yè)民主管理的力度，充分發(fā)揮職代會、各專門委員會在企業(yè)民主管理中的作用，要繼續(xù)深化二級民主管理和三級民主管理工作，要繼續(xù)抓好班組建設(shè)，改善班組管理，班組學(xué)習(xí)。積極開展形式多樣的勞動競賽，豐富多彩的文體活動，重視女工工作，勞動保護工作，計劃生育工作，培育員工健康向上的精神風(fēng)貌，保護廣大員工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，充分發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
2、單位團委要積極探索并建立健全團的主題意識教育長效工作機制。
團青工作要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作和針對青年人的特點開展好各類活動，多為年輕人提供展示才華的舞臺。針對不同特點的青年群體實施不同的教育活動方式，增強教育及活動的針對性和實效性。繼續(xù)培養(yǎng)青年人的一高(高素質(zhì))三能(能說、能寫、能干)，充分調(diào)動廣大青年人的積極性。
單位物業(yè)工作計劃篇十六
20xx年，我公司在xx縣安監(jiān)局、公安局治安大隊的關(guān)心和正確指導(dǎo)下，卓有成效地完成了安全生產(chǎn)工作，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)“零事故”的工作目標(biāo)。在20xx年的工作中，我們將繼續(xù)保持清醒的頭腦，著眼于安全生產(chǎn)長效機制，從強化安全管理入手，狠抓各項安全措施的落實和安全生產(chǎn)責(zé)任制的到位，狠抓安全生產(chǎn)過程的安全監(jiān)管工作，提高全員的安全素質(zhì)，從根本上預(yù)防各類事故的發(fā)生。重點做好以下各項安全生產(chǎn)工作：
公司要始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。每個項目開工之前，都要與客戶簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，做到安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解。
公司在為工程項目提供統(tǒng)一購買、統(tǒng)一儲存、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一xx、統(tǒng)一管理的“一體化”服務(wù)中，要更加注重每一個環(huán)節(jié)的安全工作，做到嚴(yán)而不松、全而不漏、細而不疏，扎實抓好抓緊安全過程細節(jié)管理，決不放過任何一個環(huán)節(jié)和工作點，確?！耙惑w化”服務(wù)安全高效、穩(wěn)步運行。
公司專門建立和制定隱患排查治理制度，即自查、綜合安全檢查、領(lǐng)導(dǎo)檢查，建立安全隱患排查治理和重大危險源艱苦的有效運行機制。堅持安全生產(chǎn)日常安全檢查和節(jié)假日前后的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
公司要重視建立健全從高層領(lǐng)導(dǎo)到中層干部直至一線作業(yè)人員“三位一體”的安全生產(chǎn)責(zé)任制。將安全責(zé)任層層分解，落實到各個崗位和每一個人，形成環(huán)環(huán)相扣、一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的責(zé)任鏈條，從而有效做到從源頭上杜絕事故的發(fā)生，構(gòu)筑起完善的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。并不斷加強完善和健全一整套行之有效的安全目標(biāo)管理、安全考核獎懲制度，完善安全生產(chǎn)管理制度，落實有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)。自覺做到制度化落實，提高意識，強化責(zé)任，從思想xx度重視，從行動上確保落實，建立起長效機制，用制度規(guī)范企業(yè)安全管理行為，提升企業(yè)安全管理水平。
采取懸掛宣傳橫幅、安全警示牌、張貼、會議培訓(xùn)等多形式多對全體員工和周圍群眾進行安全宣傳;使安全生產(chǎn)思想深入人心，激發(fā)員工強烈的安全責(zé)任感，增強安全意識，營造人人關(guān)心安全、時時想到安全、事事注意安全的良好氛圍。
安全工作是公司的重中之重，我們要始終堅持進行各種不同形式的教育培訓(xùn)，做到教育時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考試考核、持證上崗四個結(jié)合落實到位，做到上崗、復(fù)崗、特殊工種人員、管理人員教育100%到位。
每月堅持組織召開安全例會，傳達上級安全工作精神，部署公司安全工作，提出安全工作要求，落實安全工作措施，提高安全工作意識，增強安全工作責(zé)任感和危機感，樹立安全就是效益的安全工作理念。在項目開工前，對進場xx作業(yè)人員進行、安全操作技能培訓(xùn)，提高涉爆人員的安全意識，規(guī)范安全施工，提高安全質(zhì)量和效益。
我們相信，在xx縣各級領(lǐng)導(dǎo)了關(guān)心指導(dǎo)和全體員工的共同努力下，公司一定能卓有成效的完成安全生產(chǎn)工作，做到企業(yè)“零事故”和利益的雙贏。
單位物業(yè)工作計劃篇十七
今年我院在民政局、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神,嚴(yán)格按照《山西省民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》等相關(guān)法律法規(guī),積極發(fā)揮登記機關(guān)職能作用,嚴(yán)按程序辦理登記、變更等手續(xù),按規(guī)定開展年檢及聯(lián)合檢查工作,保證民辦非企業(yè)單位自律、誠信、自我約束,規(guī)范、健康發(fā)展,進一步探索與強化醫(yī)護人員的技能、禮儀培訓(xùn),全力推進醫(yī)療機構(gòu)全面進入新階段?，F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下:
一、加強作風(fēng)建設(shè),強化自身素質(zhì)。
要求全體人員熱愛醫(yī)療事業(yè),關(guān)心醫(yī)院發(fā)展,以集體利益為重,胸懷開闊,不謀私利,能干事,干好事,要無私奉獻,刻苦耐勞;在工作作風(fēng)上要敢于負(fù)責(zé),勇于承擔(dān)責(zé)任,在個人情操上,要嚴(yán)于律已,善于學(xué)習(xí),不斷強化自身素質(zhì)。
二、以德為首
我們始終高度重視醫(yī)院思想政治工作,將其擺在醫(yī)院工作的重要位置。我們堅持以德為首的原則,取得了良好效果,具體做法:一是建立了每月有效的政治學(xué)習(xí)制度。二是建立良好的`醫(yī)患關(guān)系。組織學(xué)習(xí)如何與患者溝通及換位思考等多種溝通方式,把緊張的醫(yī)患關(guān)系消滅在萌芽中。
三,扎實開展培訓(xùn)工作
組織醫(yī)護人員培訓(xùn),通過理論與實際操作的培訓(xùn)提升醫(yī)護人員的專業(yè)技術(shù)水平。
四、醫(yī)療隊伍建設(shè)
不斷更新醫(yī)護人員的新觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機的結(jié)合起來。新的一年醫(yī)院計劃購買《新生兒復(fù)蘇課程》、《教媽媽喂養(yǎng)》、《給寶寶看病》等多種新版書籍,配備新的醫(yī)院管理系統(tǒng)。將理論結(jié)合到實際工作中,更新觀念,豐富知識,提高能力、科學(xué)發(fā)展,以全新的醫(yī)療素質(zhì)迎接新的挑戰(zhàn)。
五、扎實做好其他專項工作
1、精神文明建設(shè)和社會治安綜合治理工作做到有計劃、有落實、有創(chuàng)新。努力營造溫馨的醫(yī)療環(huán)境,無事故發(fā)生。
2、積極響應(yīng)上級號召,熱心于社會公益活動。
20xx年我們將以必勝的信心迎難而上,戰(zhàn)勝困難,闊步前進;以更加昂揚的工作姿態(tài),飽滿的工作熱情,投入到新的工作之中;以踏實的作風(fēng),求實的態(tài)度做好各項工作,努力開創(chuàng)醫(yī)院嶄新局面,再創(chuàng)新的輝煌。
單位物業(yè)工作計劃篇十八
（一）、人力資源規(guī)劃管理。具體包括：
1、制定人力資源規(guī)劃，并經(jīng)批準(zhǔn)后實施；
2、組織擬定公司機構(gòu)人員編制，經(jīng)批準(zhǔn)后實施；
3、有權(quán)參與公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；
4、其他相關(guān)職責(zé)。
1、人力資源管理規(guī)章制度的制定、修訂、更正和廢止；
2、執(zhí)行批準(zhǔn)的人力資源管理制度；
3、人力資源管理制度的解釋和運用；
1、人事檔案資料的收集、整理和存檔；
2、人事的統(tǒng)計、資料的匯編與管理；
3、勞動合同管理:員工的招聘、試用、錄用和辭退；勞動合同的簽訂；員工的異動、升調(diào)的辦理。
4、對外提供人事資料。
1、員工薪酬調(diào)整事項的辦理；
2、勞動工資的統(tǒng)計、整理和歸檔；
3、員工福利。
1、養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核定、費用的征繳、員工參保、停保異動手續(xù)的辦理；
2、工傷保險繳費基數(shù)的核定、費用的征繳、員工參保、停保異動手續(xù)的辦理；
3、失業(yè)保險繳費基數(shù)的核定、費用的征繳；
4、醫(yī)療、生育保險繳費基數(shù)的核定、費用的征繳、員工參保、停保異動手續(xù)的辦理；
5、各項社保費用臺賬的建立、匯編；
6、各項社?；A(chǔ)資料、個人賬戶的審核登記；
（1）工作實踐法，是指工作分析員去身體力行所研究的工作，從而獲取有關(guān)工作信息的第一手資料。這種方法的優(yōu)點是能夠客觀、真實地進行工作分析。但此方法一般只適用于一些簡單且易于模仿的工作。（2）觀察法，是指工作分析員直接到工作現(xiàn)場，對工作者的工作進行仔細觀察和詳細記錄，然后再作系統(tǒng)分析的方法。這種方法也比較客觀，且通過觀察可以獲得員工在非正式組織中的行為和觀念。但此方法不適用于工作循環(huán)周期長以及以腦力勞動為主的工作。（3）訪談法，訪談法是指就工作者的目前工作，以個別談話或小組座談的方式收集信息資料的方法。這種方法相對比較簡單且快速，可以廣泛運用于以確定工作任務(wù)和責(zé)任為目的而進行的工作分析。其最大優(yōu)點是通過訪談可以發(fā)現(xiàn)一些在其他情況下不可能了解到的工作活動和心理活動。（4）工作日記法，工作日記法就是要求從事工作的員工按時間順序記錄工作過程，然后由工作分析員進行歸納提煉，以取得所需工作信息的方法。（5）量化的工作分析法，西方國家最為常用的量化分析法有三種：職位分析問卷法、功能性工作分析法、美國勞工部工作分析法。
中國人壽人力資源部。
（一）人力資源部部長工作職責(zé)。
主持人力資源部的全面工作，帶領(lǐng)本部門員工努力完成所承擔(dān)的工作任務(wù)，其主要職責(zé)：
一、負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃的管理工作；
四、負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)章制度的草擬、修訂；
五、組織制定員工招聘、聘任、調(diào)動、晉升、培訓(xùn)、獎懲、職稱等人力資源管理的方針、政策、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)公司中級職員的任免運作。
單位物業(yè)工作計劃篇十九
縣綜治委：
20xx年為進一步加強工商系統(tǒng)對社會治安綜合治理工作的扎實開展，正確指導(dǎo)全系統(tǒng)推進“安全單位”創(chuàng)建工作，維護全縣社會治安大局的持續(xù)穩(wěn)定，為建設(shè)綠色經(jīng)濟強縣創(chuàng)造一個良好的安全環(huán)境，結(jié)合工商系統(tǒng)的職能職責(zé)，對20xx年創(chuàng)建“安全單位”工作計劃如下：
把社會治安狀況的好壞納入領(lǐng)導(dǎo)干部考核內(nèi)容，把是否穩(wěn)定作為評價干部政績的重要內(nèi)容之一，把綜治維穩(wěn)工作列入工作的重要議事日程，與各工商所和縣局各股室簽訂責(zé)任書，層層落實責(zé)任。堅決實行責(zé)任查究制，納入年終目標(biāo)責(zé)任制考評，實行一票否決。力爭在20xx年縣局機關(guān)和下屬兩個工商所通過驗收達到“安全單位”。
認(rèn)真貫徹落實中央社會治安綜合治理委員會《關(guān)于進一步加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作意見》，把開展矛盾排查調(diào)處、維護社會穩(wěn)定作為一項重要的政治任務(wù)，進一步完善工作機制，切實增強排查調(diào)處工作的實效。工商行政管理工作涉及到廣大經(jīng)營者和消費者，結(jié)合職能，充分發(fā)揮消協(xié)和12315消費者投訴舉報中心的作用，認(rèn)真做好消費者投訴舉報的案件查處和調(diào)解處理，使廣大消費者在購買商品和接受服務(wù)時利益受到侵害有請講公理的地方，有伸張正義的機關(guān)，有化解矛盾的單位。認(rèn)真做好群眾來信來訪工作，做耐心細致的思想政治工作，把矛盾化解在萌芽之中。積極協(xié)助縣委、縣政府做好國有企業(yè)改制工作，以防矛盾激化引起不安定事故發(fā)生。對特別重大的案件和群體性的事件及時上報相關(guān)部門，同時做好查處化解工作，堅決不推不拖。按時上報矛盾排查糾紛統(tǒng)計表。
20xx年我局繼續(xù)深入地開展市場經(jīng)濟秩序的整頓，為營造全縣良好的消費環(huán)境積極努力。整頓市場經(jīng)濟秩序著重從打假治劣入手，從群眾反映最強烈的問題入手，全年進行綜合市場整治不少于4次（不包括專項整治），組織有規(guī)模的銷毀假劣活動不低于兩次，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營活動，確保廣大消費者的合法利益不受侵害，營造正常地、健康地、安全地、良好地市場消費環(huán)境。
**縣工商行政管理局黨組在二00五年工作中，把社會治安綜合治理提到重要議事日程來，進一步加強對基層工商所及家屬樓的社會治安綜合治理工作的指導(dǎo)，進一步完善各項管理制度，強化日常管理，加強對門衛(wèi)和樓長的責(zé)任落實，確保機關(guān)安全。經(jīng)常性的進行法制和安全防范的教育，在行政執(zhí)法中，確保文明執(zhí)法，嚴(yán)禁野蠻、粗暴執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法規(guī)范，避免在行政執(zhí)法中出現(xiàn)沖突。嚴(yán)格車輛管理制度，確保安全行車。加強工商部門“六項禁令”的執(zhí)行。
總之，**縣工商行政管理局在20xx年創(chuàng)建“安全單位”工作中，按照縣綜治委的安排部署，精心組織、合理安排、全面落實在今年的社會治安綜合治理工作盡職盡責(zé)的做好，確保全年各項工作任務(wù)的順利開展，為創(chuàng)建安全作出積極的努力和貢獻。
單位物業(yè)工作計劃篇二十
20xx年，我站在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、縣交通局的大力支持下，全站職工團結(jié)一致，奮力拼搏，通過配合密切，努力工作順利完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報如下：
一、主要工作。
（一）、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
20xx年主要生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：
發(fā)送旅客量28.5萬人次.
發(fā)送班次1.1萬次.
實現(xiàn)利潤56萬元，完成全年計劃指標(biāo)的112%。
（二）扎實做好安全管理工作，加大安全宣傳力度。
我站本著“以人為本、安全第一”的原則，把安全管理放在各項工作的重中之重，常抓不懈，防患于未然。根據(jù)《祁連縣汽車站安全管理辦法》規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行制度，嚴(yán)格定期檢查，嚴(yán)格安全處罰，嚴(yán)格實行責(zé)任追究。把好進站車輛營運手續(xù)與技術(shù)性能關(guān)，把好旅客進站行李檢查關(guān)，把好車輛上站安檢關(guān)。對所有進站車輛100%地建立了安全檔案，簽定了進站安全責(zé)任書，納入安全管理范圍。對車輛的二級維護、車輛保險、滅火器等有期限性的安全指標(biāo)，實行定期檢查對于車輛安全指標(biāo)不合格給予停班整改，對運營車輛組織定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，杜絕隱患的發(fā)生。
今年的“春運”“五一”“十一”及夏季旅游旺季是車站客流的高峰期，也是客運的“黃金期”，為了搞好20xx年黃金周和旅游旺季的運輸管理組織工作，確保安全快捷、優(yōu)質(zhì)高效，我們立足于早做準(zhǔn)備，早做安排的思路，在嚴(yán)格各項管理程序的同時，“黃金周”期間，專門抽調(diào)基層一人充實一線，加大了站場內(nèi)外管理人員的力量，及時和運輸企業(yè)協(xié)調(diào)好待班車輛，嚴(yán)格執(zhí)行車站“三不進站、六不出站”的安全管理方針，嚴(yán)把客運車輛進站安全管理關(guān)；嚴(yán)把客運車輛安全出站關(guān)；嚴(yán)格進站旅客行李“三品”安全檢查、監(jiān)督力度；加強站務(wù)秩序管理，確保站場安全，園滿完成了“春運”“五一”“十一”黃金周和夏季旅游旺季的運輸任務(wù)。
加強對參運班車的安全復(fù)檢的力度，確保汽車站安全管理工作有效進行，我站與相關(guān)企業(yè)公司合資1.2萬元修建車輛檢修地溝設(shè)備，站領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)配專職復(fù)檢員，對所有參運車輛進行安全復(fù)檢，確保每一輛客車安全出站。
對全站的生產(chǎn)安全每月進行一次安全例會和全面大檢查，每月20、21兩日召集全體職工及所有司乘人員進行安全列會，從而加強了站務(wù)員和司乘人員的安全意識。在強抓安全的同時我站還積極加強安全生產(chǎn)宣傳工作，20xx年6月“安全宣傳月”期間我站利用廣播媒體、制作橫幅、散發(fā)安全宣傳材料共計5000余份，20xx年全年我站共印發(fā)安全簡25期，制作安全橫幅11條，發(fā)放宣傳材料3000余份，在車站和各基層站點范圍都形成了人人重安全，人人講安全的氛圍，為我站今后安全工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，提高服務(wù)質(zhì)量，打造行業(yè)新風(fēng)。我站圍繞實現(xiàn)“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關(guān)系”的最高奮斗目標(biāo)，通過精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)道德、規(guī)范的管理制度、高度的負(fù)責(zé)精神，為廣大旅客創(chuàng)造高效便捷的服務(wù)。
（四）做好窗口服務(wù)，狠抓精神文明建設(shè)一年來，我站十分重視精神文明建設(shè)，始終堅持物質(zhì)文明與精神文明一起抓的工作方針，通過我站自身的努力和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷我站創(chuàng)建精神文明工作獲得了20xx年全省運輸管理局“精神文明示范窗口”及20xx年全省交通系統(tǒng)“精神文明示范窗口”的榮譽稱號，面對榮譽我站會戒驕戒躁，在今后的工作中將精神文明建設(shè)工作作為重點來強抓。
（五）、加強隊伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)。
萬余字、心得共計4篇，我站還將職工素質(zhì)和本職工作進行細分建立了《祁連縣汽車站職工績效考核目標(biāo)責(zé)任書》，從職工自身建設(shè)、工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效能和其他五個方面進行業(yè)績考核，成績與職工工資掛鉤，做到獎懲兌現(xiàn)。通過這些措施加強了質(zhì)素意識的深化，提高了職工素質(zhì)，為豐富我站職工的身體素質(zhì)與文化素質(zhì)，在中國共產(chǎn)黨91州年之際，在主管局黨總支及運管支部的組織下開展了“交通系統(tǒng)運動會”我站全體職工踴躍參加，并取得了優(yōu)異的成績，為增強團隊凝聚力起了重要作用，于此同時我站積極參加了祁連縣廣場文化周文藝表演活動，使全體職工文體素質(zhì)得到了全面提高。
儀共檢測旅客行包11.9萬件，查獲危險品7件。通過全站職工共同努力和縣綜合治理機構(gòu)的幫助下使我站的綜合治理工作得到了進一步完善和圓滿成功。
二、20xx年工作中存在的問題。
一年來，我站在強化基礎(chǔ)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，加強管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做了一些工作，取得了一定的成果，但也存在一些問題。
（1）、職工正規(guī)化培訓(xùn)不足，計劃的多，實施的少，組織集中學(xué)習(xí)太少。
（2）、制度的規(guī)范化不夠，年初計劃實施較為緩慢，考核評比方案不成熟。
（3）、私家車及“黑車”沖擊客運市場，造成我站各站點效益逐年下滑，尤其央隆、野牛溝、默勒、扎麻什等站點的客運工作開展造成很大難度。
三、20xx年工作思路。
（1)、配合行業(yè)管理部門繼續(xù)加大對黑車的稽查力度，并通過多渠道、多形式做好宣傳工作，提高群眾拒絕乘坐黑車的思想意識。
（2）、進一步強化內(nèi)部管理，加強人員素質(zhì)，提高服務(wù)水平，切實為廣大旅客營造文明、舒適的乘車環(huán)境。
（3）、繼續(xù)把安全工作做為客運工作的重中之重來抓，通過召開安全例會，加大車輛監(jiān)測力度等，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。
單位物業(yè)工作計劃篇二十一
為創(chuàng)造良好的無煙環(huán)境，干部職工養(yǎng)成良好的不吸煙習(xí)慣，促進職工身心健康發(fā)展，我委積極響應(yīng)創(chuàng)建無煙單位的號召，深入推進全民健康促進行動，積極倡導(dǎo)健康生活方式，鞏固文明單位成果，展現(xiàn)潔凈、文明單位面貌，特制定創(chuàng)建無煙單位工作計劃。
開展無煙單位創(chuàng)建為主題，完善活動措施，加強全體員工健康知識教育和控?zé)熭浾撔麄?，進一步提高廣大干部職工對吸煙危害的認(rèn)識，積極主動參與控?zé)煛⒔錈熁顒?，努力營造無煙、清潔、健康、和諧的人文環(huán)境。
通過“無煙單位”創(chuàng)建活動，營造無煙環(huán)境，有效降低吸煙對健康的危害，形成上上下下控?zé)煹牧己梅諊龠M身心健康。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。
為保證創(chuàng)建工作的順利進行，成立創(chuàng)建無煙單位領(lǐng)導(dǎo)小組，以委主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、其他班子成員為副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
（二）完善制度，落實責(zé)任。
為進一步健全和完善控?zé)煛⒔麩煾黜椧?guī)章制度，建立控?zé)?、禁煙和?chuàng)建無煙單位長效管理和督查機制，將創(chuàng)建無煙單位工作納入單位年度計劃。
1、建立控?zé)熤贫龋?BR> 2、建立控?zé)熆荚u獎懲辦法，將控?zé)煿ぷ骷{入年度考核與評優(yōu)晉級。
3、設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督員，利用門衛(wèi)提醒來訪人員和員工不吸煙，在顯眼位置張貼禁止吸煙標(biāo)識。
4、院內(nèi)設(shè)立控?zé)熝膊閱T，由辦公室、監(jiān)察室、人事科、離退休科同志擔(dān)任，負(fù)責(zé)在院內(nèi)巡查、督促。
5、中層干部以上人員簽訂禁煙承諾書”，加強監(jiān)督，讓吸煙者達到戒煙目的。
（三）強化宣傳，營造氛圍。
為提高全體員工對吸煙有害健康的認(rèn)識，創(chuàng)造良好的控?zé)煼諊?，讓控?zé)煿ぷ魃钊肴诵摹?BR> 1、組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《公共場所控制吸煙條例》。
2、利用櫥窗版塊，宣傳“吸煙可導(dǎo)致心腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病和癌癥”等吸煙危害的科學(xué)知識，提供戒煙的方法供戒煙者參考。
3、利用內(nèi)部局域網(wǎng)向大家廣泛擴大宣傳面，提高大家對控?zé)煹恼J(rèn)識，人人參與控?zé)熁顒?，自覺抵制煙害，創(chuàng)造良好的控?zé)煼諊?BR> 4、教育下一代知道吸煙有害健康，督促家長不吸煙，增強孩子的自我保護意識。
5、單位內(nèi)有創(chuàng)建無煙單位標(biāo)志；辦公區(qū)域不得擺放煙具；公共場所會議室、走廊、樓梯過道張貼醒目的規(guī)范禁煙標(biāo)志和禁煙標(biāo)語，如“禁止吸煙”、“為了您和他人的健康，請不要吸煙”等，營造環(huán)境氛圍。
（四）開展活動，增強意識。
為使控?zé)?、戒煙成為干部職工的自覺行動，通過各種形式開展豐富控?zé)?、戒煙、禁煙活動?BR> 1、舉辦一次健康教育講座，以進一步提高員工控?zé)熞庾R，認(rèn)識到吸煙對自己和他人的危害，努力實現(xiàn)單位吸煙人員從“要我吸煙”向“我要控?zé)煛鞭D(zhuǎn)變。
2、組織一次對吸煙有害健康的相關(guān)知識測試，期望知曉率達95%以上。
3、組織同志們觀看吸煙有害健康的教育影片。
4、在凈化單位環(huán)境的同時，將控?zé)熁顒又鸩窖由斓郊彝?、社會?BR> 我們相信，通過以上措施的具體落實，在愛衛(wèi)辦的領(lǐng)導(dǎo)下、各科室的通力合作、全體員工的積極支持和理解下，我們創(chuàng)建“無煙單位”的目標(biāo)一定能實現(xiàn)。
單位物業(yè)工作計劃篇一
強化基礎(chǔ)管理綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點，不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū)，重點加強監(jiān)督檢查，對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度，對存在的發(fā)出意見書，落實整改，強化小區(qū)責(zé)任評估工作推進力度，使各管理處長效監(jiān)管機制健全。計財部肩負(fù)著調(diào)控公司各項費用的合理支出，保證公司財務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財政部實行的新的會計準(zhǔn)則，對財務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實質(zhì)的基礎(chǔ)上進行判斷后才能進行，所以，計財部要加強內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動溝通，在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提高團隊綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，按照財政部會計準(zhǔn)則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造的工作環(huán)境。市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度，通過制度促使指標(biāo)的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研，提供詳細資料供公司參考。對標(biāo)書制作做進一步細化，嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案，并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策，享受政府補貼，為公司今后的規(guī)?；l(fā)展提供人力資源的保障。
保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前，由于物業(yè)市場的迅速擴大，競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競爭能力，物業(yè)市場的迅速擴大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。實施成本控制戰(zhàn)略，通過推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費，建立快速反應(yīng)機制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場，廣泛開展經(jīng)營活動。承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場迅速擴大，依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗，廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場競爭之中，經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過硬的隊伍，通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人，目前公司(含外聘)員工，僅有0名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，擴展服務(wù)思路，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢，商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細化，物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟增長點。
目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場。
1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品。
2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)。
3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備。
4、各崗位操作規(guī)程的制定，部分裝裱上墻。
5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)。
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;。
7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備。
8、擬定培訓(xùn)計劃，擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格，請專業(yè)公司設(shè)計同和物業(yè)“ogo”
9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀(jì)律。
10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)。
11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞。
單位物業(yè)工作計劃篇二
在xxxx年度工作基礎(chǔ)上，切實認(rèn)真做好本職工作，為能更好地、順利地開展下一年的工作，現(xiàn)計劃如下：
一、對二期業(yè)主入伙資料的整理，及時收取相關(guān)入伙費用；
二、對一期業(yè)主下一年物管費用的及時追繳，保證款項及時入庫；
三、對其他各項應(yīng)收款及時追繳，費用及時收取存入銀行；
四、每月定期清理合同及協(xié)議，對未收取費用及時追繳；
五、堅決堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算，對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款；
六、監(jiān)督收銀員收銀工作，保證款項相符，及時入庫；
七、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費用的計算及收??；
八、加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身服務(wù)水平和素質(zhì)，更好地服務(wù)業(yè)主；
九、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作，
多年的管理服務(wù)中，我們認(rèn)為別墅的物業(yè)管理首先最需要保證的是業(yè)主的人身財產(chǎn)安全，生活方便舒適習(xí)性編寫掛牌，登記造冊，編好工作計劃，根據(jù)季節(jié)、更直接地為業(yè)主提供最需要的服務(wù)，我們在項目上組織架構(gòu)設(shè)置上避免了如設(shè)立行政人事部、財務(wù)部，市場部等傳統(tǒng)的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
單位物業(yè)工作計劃篇三
隨著公司不斷的發(fā)展壯大，學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。本人20xx年工作計劃：
3.根據(jù)記賬憑證，逐筆收付后在記賬憑證簽章，并加蓋“收訖”或“付訖”戳記，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。
5.按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證，數(shù)字準(zhǔn)確；
6.妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔；
7.定期和不定期向財務(wù)部經(jīng)理報告工作；
單位物業(yè)工作計劃篇四
一、在總經(jīng)理辦公室的行政管理和工程部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程內(nèi)業(yè)管理工作。
二、負(fù)責(zé)工程項目檔案資料管理工作。
1.負(fù)責(zé)工程項目的所有報建資料的搜集、接收、清點、登記、歸檔、立卷及保存工作。
2.負(fù)責(zé)工程項目的所有圖紙、概算、預(yù)算、決算等資料的搜集、接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、立卷、保存和移交工作。
3.負(fù)責(zé)工程項目的所有發(fā)包、承包。
合同。
資料的搜集、接收、歸檔、立卷、保存工作。
4.負(fù)責(zé)工程項目施工過程中的所有技術(shù)變更、商洽記錄、會議紀(jì)要等資料的搜集、接收、登記、分發(fā)、催辦、歸檔、立卷、保存和移交工作。
5.負(fù)責(zé)工程項目的竣工驗收資料的搜集、接收、登記、歸檔、立卷、保存及移交工作。
1.負(fù)責(zé)審核公司建設(shè)工程項目概算、預(yù)算、決算，提出合理化建議。
2.負(fù)責(zé)審核公司發(fā)包、承包的工程項目預(yù)算、決算，提出合理化建議。
3.負(fù)責(zé)審核公司工程項目技術(shù)變更內(nèi)容、費用增減的合理性，提出合理化建議。
4.負(fù)責(zé)審核公司工程項目所需物資采購的合理性，提出合理化建議。
5.負(fù)責(zé)配合公司工程項目現(xiàn)場技術(shù)員、安全員、庫管員等現(xiàn)場管理人員監(jiān)督施工現(xiàn)場的物資使用情況，按合同約定，做好成本控制工作。
四、負(fù)責(zé)參與管理工程項目的相關(guān)工作。
1.負(fù)責(zé)參與公司工程項目的圖紙會審工作。
2.負(fù)責(zé)參與公司工程項目的前期測繪、放線、驗線、竣工驗收工作。
3.負(fù)責(zé)參與公司工程項目的發(fā)包、承包合同擬定、簽訂工作。
五、負(fù)責(zé)完成其他各項工作任務(wù)。
1.負(fù)責(zé)協(xié)助工程部領(lǐng)導(dǎo)做好公司工程項目的前期可研論證、計劃制定、監(jiān)督實施工作。
2.負(fù)責(zé)做好公司工程項目的統(tǒng)計報表工作。
3.負(fù)責(zé)做好公司工程項目的臺帳管理工作。
4.負(fù)責(zé)做好工程部考勤等日常管理工作。
5.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項臨時性工作任務(wù)。
一、日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
嚴(yán)格按照"五常法"的要求去做。
能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認(rèn)真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
二、配電值班工作看似輕松,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗,才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運行,為設(shè)備運轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。
因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認(rèn)真巡視設(shè)備,按時抄錄各種表計,認(rèn)真核算每日用電情況,為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時,配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,負(fù)責(zé)這些時間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設(shè)備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。
三、工作中,我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,保證它們能夠正常運轉(zhuǎn)。
我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著"應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)"的原則,認(rèn)真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修,每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少回收率。當(dāng)報修工作較多時,及時調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司,有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,造成單相超負(fù)荷掉閘,需進行負(fù)荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電,因此,我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負(fù)荷后,于當(dāng)日下班和次日中午,分兩次對其負(fù)荷重新分配、調(diào)整,使其三相負(fù)荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設(shè)備正常運轉(zhuǎn),全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料,我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路,了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到狀態(tài),保證了中水設(shè)備的正常使用。
設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應(yīng)的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計劃、電氣設(shè)備維護周期以及設(shè)備運行狀況對電氣設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認(rèn)真完成各項工作任務(wù),認(rèn)真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術(shù)員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認(rèn)真完成各項工作任務(wù),認(rèn)真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術(shù)培訓(xùn)方面。
每個員工都非常主動、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補短,不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時間進行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),每周五我們都抽2-3小時作為"技術(shù)學(xué)習(xí)"時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面。
我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對需要且能夠改進的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進行改造:。
1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設(shè)備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護,減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),降低功耗。
3、對e棟空調(diào)機組加裝計量表,增大電量核算的準(zhǔn)確度,減少公用電量的分?jǐn)偂?BR> 4、做好修舊利廢工作,對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
六、弱電設(shè)備維修工作。
1、更換物業(yè)辦公用電話交換機,重新調(diào)整號碼分配和布線工作。
2、對樓內(nèi)弱點豎井進行了全面清潔、整理工作。
3、配合電信公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
一、加強團隊建設(shè)，提高服務(wù)水平。
1、工程部人力配置及持續(xù)發(fā)展。
工程部的組織構(gòu)架即要做到精簡，又要適應(yīng)工程項目建設(shè)的需求。目前人員配置為工程部主管1人，土建工程師1人，這樣的人員配置，應(yīng)對目前公司的工程，是合理的。但這不符合公司的工程開工建設(shè)需要，還應(yīng)注入新鮮血液，增加和培養(yǎng)管理人員，建議招聘水電工程師1人，預(yù)算員1人，內(nèi)業(yè)資料員1人，共3人。
2、加強內(nèi)部互相溝通和交流，提升部門戰(zhàn)斗力。
一支好的團隊首先是一支紀(jì)律性強、執(zhí)行力強的隊伍，按時完成既定任務(wù)不放松。201x年是園區(qū)建設(shè)通過驗收年，要提高部門人心的凝聚力，要力抓部門團隊建設(shè)，力求更人性化管理，公司領(lǐng)導(dǎo)要及時了解工程師的思想動態(tài)和困難，多與工程師溝通、多體貼工程師的難處，及時要做好大家的思想工作。
分工合作，加強內(nèi)部溝通、營造良好工作氛圍，鼓勵和提倡發(fā)表不同看法，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，明確部門目標(biāo)和個人工作目標(biāo)，有計劃、有條理的開展工作，能夠以公司目標(biāo)為導(dǎo)向，妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾。
3、發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，強化服務(wù)思想，提高服務(wù)水平。工程部要樹立園區(qū)建設(shè)所有建設(shè)者是“一家人”的思想，要加強與公司其他部門、施工單位（各個層次）、監(jiān)理單位、地方政府以及部門內(nèi)部的溝通和交流，發(fā)揮工程師的人格魅力，熟悉同事的特點、能力和適應(yīng)性，經(jīng)常與同事溝通交流，創(chuàng)造良好的工作氛圍。要求大家樹立全局觀念，樹立服務(wù)于施工的思想，強調(diào)敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神，把整個園區(qū)建設(shè)看成是一個大團隊作戰(zhàn)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動。
二、強化積極主動的工作作風(fēng)，提高工作效率。
工程師要圍繞“保驗收”的大目標(biāo)，以服務(wù)施工的思想，工作上處理問題要及時，不拖拉。涉及到其他部門、需要我們牽頭的要積極配合，把工作做到前面。
在201x年要繼續(xù)強化每一位工程師嚴(yán)格管理、熱情服務(wù)的意識，避免等、靠、拖的消極工作態(tài)度，視工程為己任，加強自我認(rèn)知，嚴(yán)格要求自我，追求完美，以身作則，樹立良好的職業(yè)形象；保持良好的工作心態(tài)和服務(wù)意識，工作認(rèn)真細致、敬業(yè)務(wù)實，敢于承擔(dān)責(zé)任。
積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，優(yōu)質(zhì)高效地完成上級交給的工作任務(wù)，遇到問題及時請示匯報，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋改進，工作落實跟蹤及時、到位，上傳下達迅速、準(zhǔn)確。積極跟蹤落實各自的工作任務(wù)并及時反饋，強化責(zé)任感、事業(yè)心，發(fā)揮每個人的能力，限度地體現(xiàn)各自的人生價值。
三、做好日常工作，加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
1、201x年，園區(qū)各專業(yè)工程建設(shè)全面鋪開，全體人員要加強各專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，各工程師之間互相學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，做一個綜合能力強，合格的甲方工程師。爭取公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，組織到其他優(yōu)秀的園區(qū)參觀、學(xué)習(xí)。
2、制定工程部制度及崗位責(zé)任制，明確各。
崗位職責(zé)。
3、參與施工圖紙會審工作。
4、主持施工方案、總進度計劃、質(zhì)量控制計劃的編制工作，以及工程項目劃分、見證計劃的審批工作。對各項質(zhì)量目標(biāo)進行細化、量化分析，有針對性編制各個工程項目的質(zhì)量控制計劃并監(jiān)督實施。
現(xiàn)場管理，對重要部位、關(guān)鍵技術(shù)、控制難度大、影響大、經(jīng)驗欠缺的施工內(nèi)容及新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備列為質(zhì)量控制點，實行重點控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾偏。
6、定期對項目部的質(zhì)量、安全、進度等情況進行檢查。
單位物業(yè)工作計劃篇五
自領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對我個人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主,對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項,工作計劃：
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,xxxx小區(qū)工作計劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來開展工作,主要工作計劃有:。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的.維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:。
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)做計劃如下：
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè)，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
1.代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。
3.對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
4.避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時發(fā)牌，停放不足1小時免費，望住戶配合。
5.夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園占用。
我們在組織管理處人員進行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略，提高物業(yè)管理各層面的服務(wù)水平，創(chuàng)建荊州一流的物業(yè)公司，公司決定申報投資廣場大廈創(chuàng)建工作計劃如下：
陳總為組長，物管處各管理人員及公司其它管理人員為組員，公司于6月15日前宣布小組成立決定。
創(chuàng)優(yōu)工作事關(guān)公司全體，成立領(lǐng)導(dǎo)小組后公司即召開員工大會，進行動員。
創(chuàng)優(yōu)的基礎(chǔ)是日常管理水平，公司現(xiàn)成物業(yè)管理處于6月30日前拿出具體計劃，責(zé)任人屈勁松。
公司有組織有計劃地安排相關(guān)人員出外考察學(xué)習(xí)。
負(fù)責(zé)向市房管局物業(yè)科進行創(chuàng)優(yōu)相關(guān)手續(xù)的申報，責(zé)任人蔡開宇。
創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)資料整理是創(chuàng)優(yōu)工作的重要部分，根據(jù)去年的省優(yōu)經(jīng)驗，今年的資料準(zhǔn)備工作計劃于7月1日正式開始，責(zé)任人蔡開宇。
為順利一次性通過達標(biāo)要求，公司邀請市物業(yè)科專家和高科物業(yè)公司專家指導(dǎo)工作，計劃于6月中旬實施，并迎接市、省以及建設(shè)部官員與專家組的檢查，具體工作根據(jù)國家統(tǒng)一安排進行。
由公司創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組于7月、8月、9月分別進行三次大規(guī)模自檢，逐條交物管處整改，責(zé)任人屈勁松。
自檢方法分為：
1、分部自檢。由物管處各專業(yè)班組分專業(yè)進行自檢整改；
2、交叉自檢。由公司其它部門、管理處各專業(yè)班組之間交叉進行自檢，并進行整改；
3、專家自檢。邀請省市、行業(yè)專家及公司領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)進行檢查，提意見，并整改。
由公司各部門員工在領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴，迎接省、國家建設(shè)部官員與專家組的到來，做好服務(wù)公關(guān)工作，責(zé)任人為各部門經(jīng)理。
創(chuàng)優(yōu)工作的目的是提高公司的管理水平，創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)通過后，公司進行總結(jié)并召開員工大會，對檢查中的問題進行經(jīng)驗總結(jié)，對創(chuàng)優(yōu)成果通過質(zhì)量保證體系，加強日?？己说冗M行保持，達到使公司在管理水平上上一個臺階的目標(biāo)，責(zé)任人為行政部李經(jīng)理。
以上工作計劃，望各部門及相關(guān)責(zé)任人遵照實施。
單位物業(yè)工作計劃篇六
機關(guān)辦公樓的管理與維修，它不同于商業(yè)寫字樓，更不同住宅物業(yè)，筆者認(rèn)為其不同的特點：一是政務(wù)、公務(wù)活動頻繁。辦公樓是場所，會議多、來訪客人多、聯(lián)系工作的人員多，安全管理及衛(wèi)生服務(wù)的任務(wù)是一般住宅物業(yè)管理所不能相比的。二是技術(shù)密集。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，辦公自動化程度越來越高，辦公樓內(nèi)的各種設(shè)備、設(shè)施日益先進，不但維修難度增大，而且對管理人員、專業(yè)人員的要求也較一般其他物業(yè)管理人員要高。三是服務(wù)管理要求高。領(lǐng)導(dǎo)參加的會議服務(wù)、衛(wèi)生保潔、客房等,要按高標(biāo)準(zhǔn)要求,在供電、通訊上一刻不能間斷，一般節(jié)假日、休息日也要正常運轉(zhuǎn)，這不僅加大了管理的難度和服務(wù)人員的工作量，而且要求不論是管理人員，還是服務(wù)人員，都要具有較強的服務(wù)意識和敬業(yè)奉獻精神及較高的職業(yè)技能。四是環(huán)境整潔。
二、機關(guān)辦公樓管理與維修的原則。
大樓是一個整體,各系統(tǒng)都是為整個大樓服務(wù)的,多頭管理必然會影響大樓整體的正常運行,易造成職責(zé)不清,使出現(xiàn)的問題和故障無法及時解決。因此,機關(guān)辦公樓應(yīng)堅持統(tǒng)一管理、依法管理原則。管理與維修須堅持按規(guī)章制度辦事的原則、“少花錢、多辦事、辦好事、辦實事”的原則、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益、辦公效率兼顧的原則。力求管理與維修達到科學(xué)的管理、優(yōu)美的環(huán)境、良好的服務(wù)、合理的費用。管理與維修不僅要做好樓體內(nèi)外的維護與修繕及供電、供水、供冷、供暖等服務(wù),也需要做好空調(diào)、電梯等專項維修，目的在于為辦公提供最大的方便。
三、機關(guān)辦公樓管理與維修的任務(wù)。
管理與維修在機關(guān)后勤工作中占有相當(dāng)重要的地位。從目前管理與維修工作情況看，主要有以下五個方面的任務(wù)，并通過這五個方面的管理服務(wù)，加強“綠化、美化、亮化、凈化”工作，為機關(guān)提供一個整潔、舒適、文明、安全、方便的辦公環(huán)境。方便迅捷的維修和規(guī)范服務(wù),健全的信息接收與反饋機制,會讓機關(guān)工作人員享受到高質(zhì)量的生活與工作環(huán)境,從而保持愉悅的心情更好地開展工作,提高其工作效率,也將有利于樹立機關(guān)形象。
(—)房屋的管理與維修。
(二)設(shè)施設(shè)備的管理。
即以一定的科學(xué)管理程序和制度，按照一定的技術(shù)管理要求，對各種設(shè)備的日常運行和維修進行有效的管理，主要包括高低供電、給排水、空調(diào)、消防、通信、衛(wèi)視、電子監(jiān)控、紅外線報警、辦公自動化、綜合布線及電梯的管理等。
(三)清潔衛(wèi)生管理。
主要是公共部位衛(wèi)生保潔，領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室、接待室、閱覽室、健身房、活動室、招待所的清潔等服務(wù)，為機關(guān)辦公提供清潔的環(huán)境。
(四)內(nèi)部會議、來客接待的服務(wù)管理。
主要是為會議及與會者在會前、會中提供服務(wù)，包括會場布置、會場服務(wù)、花卉擺放、音響操作等。通過接待服務(wù)，展現(xiàn)機關(guān)后勤管理和服務(wù)保障人員的良好素質(zhì)和風(fēng)貌。
(五)治安保衛(wèi)及消防管理。
主要是門衛(wèi)、安全監(jiān)控及停車場的管理。這項工作在物業(yè)管理中占有重要的地位，管理難度大，服務(wù)性也強。
四、機關(guān)辦公樓管理與維修的建議。
為加強對機關(guān)辦公樓的管理與維修，維護機關(guān)安全和良好的辦公秩序，保證機關(guān)的正常運作，辦公樓管理與維修須做好以下幾方面工作：
(一)房屋建筑主體的管理與維修。
要致力于制度建設(shè)，強化規(guī)范管理。除制定辦公樓綜合管理制度外，還有制定某些重要的單項規(guī)定，如辦公樓維修招標(biāo)制度、辦公樓公共活動場所管理制度、安全保衛(wèi)制度、消防安全制度、車輛停放管理制度、衛(wèi)生保潔管理制度及食堂管理制度等等，努力實現(xiàn)辦公樓管理的制度化、規(guī)范化。管理與維修部門應(yīng)辦公樓的基本情況了如指掌,對大樓的外觀樓面、樓道等要經(jīng)常進行維修、養(yǎng)護和管理,使建筑物保持完好、整潔和美觀。一是加強招標(biāo)投標(biāo)管理。機關(guān)辦公樓維修工程設(shè)計要找正規(guī)建設(shè)設(shè)計單位，在工程項目招投標(biāo)中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行工程建設(shè)招投標(biāo)制度和國家《招投標(biāo)法》，按照公開、公平、公正的原則，通過招標(biāo)機構(gòu)實行公開招投標(biāo)。整個招投過程中，請紀(jì)檢、監(jiān)察全過程參與，將招投標(biāo)活動的各個環(huán)節(jié)置于公開、透明的環(huán)境之中，確保了工程建設(shè)的順利進行，從源頭上預(yù)防和防止腐敗發(fā)生。二是嚴(yán)格資金合同管理。堅持“經(jīng)濟、適用、節(jié)約、環(huán)保”的原則，明確機關(guān)辦公樓維修工程的定位，防止豪華裝修。嚴(yán)格按照設(shè)計、施工范圍及招標(biāo)文件所約定的工期、質(zhì)量、工藝和工程建筑合同的相關(guān)規(guī)定認(rèn)真協(xié)商簽訂機關(guān)辦公樓維修工程合同，嚴(yán)把合同管理關(guān)，明確甲乙雙方各自的權(quán)力和義務(wù)。嚴(yán)把資金支付關(guān)，嚴(yán)格按照國家規(guī)定和合同約定，根據(jù)工程進度，定向支付，嚴(yán)禁挪用，杜絕浪費，確保維修資金切實用在維修工程中。三是狠抓工程質(zhì)量管理。大的維修要正式委托工程質(zhì)量監(jiān)理單位，并簽訂了《工程監(jiān)理合同》。，落實監(jiān)理人員責(zé)任制及配套的技術(shù)質(zhì)量和安全檢查制度，堅持“公開、公平、公正”的原則，對工程實行“全過程、全方位、全息化”監(jiān)理，確保維修質(zhì)量。
(二)大樓各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的管理。
現(xiàn)代辦公樓設(shè)施設(shè)備自動化程度高，技術(shù)含量也高。應(yīng)加強對設(shè)施、設(shè)備的維修與保養(yǎng)，充分發(fā)揮辦公設(shè)施、設(shè)備的使用價值。管理與維修人員，要經(jīng)常對辦公樓及配套設(shè)施進行檢查和維護，發(fā)現(xiàn)銹蝕、堵塞、破損等問題要及時處理、排除，保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。一是有計劃的做好預(yù)防性維修。對于大型、關(guān)鍵性的設(shè)備，如變壓器、發(fā)電機、配電柜、電梯、空調(diào)、電子監(jiān)控、衛(wèi)視通訊、消防報警等進行常規(guī)檢查檢修和換季保養(yǎng)，不能等出了問題、出來故障才解決處理，要根據(jù)年限、使用壽命及設(shè)備性能制定計劃，分期分批進行預(yù)防性維修。對長期維修，不能繼續(xù)使用的建筑、設(shè)施、設(shè)備，該報廢的堅決報廢，不能因此產(chǎn)生隱患。二是及時完成日常性急修。對突發(fā)故障，要分秒必爭，立即組織人員盡快搶修，盡可能不影響使用。為預(yù)防萬一，要制定辦公樓應(yīng)急預(yù)案，維護人員須在平時準(zhǔn)備好必備的工具、材料及配件，不能因待料耽誤搶修時機。有些還要走后勤管理專業(yè)化、社會化的路子，與專業(yè)廠商協(xié)作或外包，以提高設(shè)施、設(shè)備運行的安全系數(shù)。三是認(rèn)真進行改善性維修。對由于設(shè)計上的缺陷或人員變動一些設(shè)施、設(shè)備不能正常使用，甚至影響機關(guān)辦公的，要及時做好改進性的處理。對此，筆者認(rèn)為必須本著全力以赴、滿足辦公需要的精神認(rèn)真做好。如因經(jīng)費上的原因，應(yīng)主動向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，爭取支持，使管理與維修在保障辦公樓正常運行方面，發(fā)揮其更好的作用。
(三)保潔與綠化的管理。
管理與維修工作，直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)，要著眼機關(guān)特點，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實作風(fēng)和敬業(yè)精神，努力為機關(guān)辦公提供滿意的服務(wù)。清掃保潔要日產(chǎn)日清，保持潔凈、衛(wèi)生。對大樓周圍花草樹木及綠化要加強養(yǎng)護和管理,創(chuàng)造優(yōu)美整潔的辦公環(huán)境。管理與維修部門要為辦公樓提供全方位服務(wù),使辦公環(huán)境更為適宜、便利、高效。
(四)停車場、車輛及交通管理。
隨著公務(wù)用車改革和私家車的增多，車輛停放問題已不容忽視，管理人員要單位車輛，尤其對外來人員的車輛必須進行有效管理和疏導(dǎo)，確保停車場的車輛整齊停放、有序管理和車輛安全。
單位物業(yè)工作計劃篇七
根據(jù)總公司20xx年工作重點的總體要求，進一步加強管理，推動“管理制度、運行機制、分配制度、干部制度”改革，為維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序，順利完成各項保障任務(wù)而努力。
以“解放思想、擴大開放、迅速提高質(zhì)量、迅速占領(lǐng)市場”為指導(dǎo)思想，堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，及時做好學(xué)校西進的各項準(zhǔn)備工作，為教學(xué)工作的正常運行提供強有力的后勤保障。
緊緊圍繞中心工作，加強常規(guī)管理，注重工作實效，以“重視質(zhì)量，深化改革，加速發(fā)展”為工作重點，努力做到：加強學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識；加強管理，提高服務(wù)水平；加強考核，提高服務(wù)效率，使服務(wù)工作力求做到有預(yù)見性、有高效性，以確保各項服務(wù)保障工作順利開展，并實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的各項工作目標(biāo)，為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻。
1、緊緊抓住新校區(qū)建設(shè)的機遇，發(fā)揮長期以來形成的服務(wù)優(yōu)勢，通過“管理體制、運行機制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng)，來增強市場競爭力，努力在新校區(qū)物業(yè)管理市場中獲取更多的份額。同時，還要大膽地走出去，積極地投身到激烈的市場競爭中去，努力拓展校外市場，獲取更大的.發(fā)展空間，爭取更大的發(fā)展。
3、以家屬區(qū)物業(yè)管理工作為切入口，全面提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進一步為師生員工提供“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的后勤保障服務(wù)。
4、在總結(jié)20xx年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步打造禮儀保安服務(wù)、會議接待服務(wù)、車庫管理、明德樓物業(yè)管理等精品工程，努力把物業(yè)管理工作推上一個新臺階。
5、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作，進一步擴大綠化面積，增加修讀點；購買各類花卉苗木對校園環(huán)境進行裝點和優(yōu)化，營造一個綠意盎然、干凈整潔的校園環(huán)境。
6、每兩月召開一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗交流會黨建工作，推廣學(xué)習(xí)；各部門重點確定一個物業(yè)服務(wù)對象作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點，以點帶面，全面打造服務(wù)品牌和提升服務(wù)水平，努力構(gòu)建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)。
7、牢固樹立安全意識，制定突發(fā)事件及火災(zāi)應(yīng)急方案；進一步加強巡查及加強對設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng)，把安全隱患消滅在萌芽之中。
8、實行目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行管理文件和獎懲制度及追究制，對違規(guī)等現(xiàn)象，堅決予以追究和處罰；同時，根據(jù)工作業(yè)績，實施末位淘汰制，或者待崗、學(xué)習(xí)、辭退。
單位物業(yè)工作計劃篇八
在新的一年里有幸加入xx這個大家庭成為其中的一員,正在盡快熟悉了解xx這個大家庭里與我本職工作相關(guān)的方方面面情況;雖然在20xx年年頭剛?cè)肼?不很熟悉了解xx的情況,但是一年之計在于春,還是非常有必要根據(jù)表面看到掌握的一些實際情況,擬出初步的20xx年工作計劃,先供公司領(lǐng)導(dǎo)參考審核;隨著對本職工作相關(guān)方面情況的深入熟悉了解,工作計劃再做相應(yīng)的適當(dāng)調(diào)整變動。
人能創(chuàng)造一切,在20xx年工作中,將加強帶動挖掘培養(yǎng)全體人員的主觀能動性,以人為本來展開各項工作,使全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動的方向;無規(guī)矩不成方圓,要穩(wěn)步發(fā)展、鑄造xx物業(yè)管理服務(wù)品牌,在20xx年工作中,將根據(jù)公司的綜合實際情況,繼續(xù)逐步進行符合公司發(fā)展的配套管理系統(tǒng)規(guī)章制度的適度調(diào)整優(yōu)化,為公司的穩(wěn)步發(fā)展保駕護航;個人能力的提升和認(rèn)識的提高需要實踐與學(xué)習(xí),對事物的理解和習(xí)慣的形成需要分析溝通與規(guī)范指引;做好了教育培訓(xùn)轉(zhuǎn)化結(jié)合的工作,才能真正提升管理服務(wù)意識,提高員工的綜合素質(zhì)、團隊協(xié)作精神和凝聚力,避免管理服務(wù)銜接跟進工作脫節(jié)或有始無終。
物業(yè)總部工作統(tǒng)籌分配順序:及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)、總監(jiān)交辦的相關(guān)事宜;監(jiān)督協(xié)調(diào)協(xié)助物業(yè)總部各成員及時完成各自工作任務(wù);配合協(xié)助公司其他部門做好相關(guān)工作。
各小區(qū)管理服務(wù)工作監(jiān)督協(xié)助跟進關(guān)注程度預(yù)劃分為:xx、xx、xx、xx、xxxx,正常情況下按此順序統(tǒng)籌分配時間精力實施管理監(jiān)督協(xié)助,特殊情況臨時調(diào)整。具體工作詳細名目:。
(3)配合協(xié)助行政人事部加強員工隊伍建設(shè)和人力資源儲備,構(gòu)建團結(jié)共進專業(yè)團隊。
(6)做好各小區(qū)白天或者夜晚的臨時突擊檢查監(jiān)督工作。
(7)配合解決房屋遺留問題,配合公司督促施工單位進行房屋遺留問題的返修工作。
(8)配合各小區(qū)經(jīng)理監(jiān)督督促物業(yè)總部各部門及時做好相關(guān)日常管理服務(wù)支援工作。
(15)配合協(xié)助各小區(qū)經(jīng)理理順與業(yè)住委員會、相關(guān)主管部門、關(guān)連單位的關(guān)系(16)針對發(fā)現(xiàn)的或者反映上來的存在問題,能解決的及時解決,超出職權(quán)范圍的報告呈批,都形成文字存檔。
只有根據(jù)市場和公司的實際情況,按部就班逐步調(diào)整優(yōu)化公司的管理模式,經(jīng)營管理權(quán)和經(jīng)營決策權(quán)合理適當(dāng)下放授權(quán),社會、公司、員工之間,才不至于出現(xiàn)水土不服甚至整體連環(huán)崩潰解體的結(jié)果,企業(yè)才能進入創(chuàng)業(yè)、守業(yè)、持續(xù)再發(fā)展的良性穩(wěn)定循環(huán)軌道。
以上是本人任職物業(yè)管理公司總監(jiān)在20xx年的工作計劃,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)及董事會審核。
單位物業(yè)工作計劃篇九
xx年的工作思路和目標(biāo)是：“注重一個轉(zhuǎn)變，確保兩個穩(wěn)定，完成三個突破，實現(xiàn)四個延伸”。
（一）注重“一個轉(zhuǎn)變”，即：經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變。
xx年是《物業(yè)管理條例》重新修訂、實施后的第一年。新條例的實施，不僅為整個物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向，同時也為我們企業(yè)工作提出新的準(zhǔn)則。因此，我們要在認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會《物業(yè)管理條例》精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上將公司經(jīng)營思路由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變，即由過去戰(zhàn)略規(guī)模擴張，向追求效益化的方向轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。
（二）確保“兩個穩(wěn)定”，即：確保公司各項目運營安全穩(wěn)定，確保公司員工隊伍的穩(wěn)定。
項目的安全運營是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵?？刂坪蜏p少各類責(zé)任事故發(fā)生，建立常態(tài)安全控制機制是我們的首要工作。xx年我們?nèi)詫寻踩\營工作列為各項工作之首，并積極的采取預(yù)防措施，消除不安全隱患，以確保項目運營的穩(wěn)定。
確保公司員工隊伍的穩(wěn)定是我們實現(xiàn)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)。公司多年的文化積淀，鑄就了xx物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后，我們?nèi)詫l(fā)揚光大，形成穩(wěn)定的人才培育和生長環(huán)境，造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機制，讓有志于為安華效力、服務(wù)的員工在這里得到發(fā)展和成長。
創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題，突破是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。xx物業(yè)經(jīng)過十余年的發(fā)展，積累了豐富的管理經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，就要有突破。因此，xx年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求，結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)新形勢，研究我們的管理工作，研究我們的用人機制，研究我們的成本管理，突破現(xiàn)有模式，實現(xiàn)新的創(chuàng)新。
（四）實現(xiàn)“四個延伸”。
第一、“精細化”服務(wù)向“零缺陷管理”延伸；第二、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力培訓(xùn)延伸；第三、設(shè)施、設(shè)備管理向健康型管理延伸；第四、公司規(guī)模拓展向效益目標(biāo)延伸。
1、按照“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，xx年我們要進一步細化服務(wù)環(huán)節(jié)，完善服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，把我們現(xiàn)已推行的“精細化服務(wù)”模式向“無缺陷管理”模式延伸；提升我們的`服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。
4、xx年公司將繼續(xù)以整合資源，優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，追求效益化為工作目標(biāo)，正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關(guān)系，理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模，合理維護企業(yè)生存空間，實現(xiàn)向效益目標(biāo)延伸。
1、以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點，持續(xù)改進服務(wù)工作質(zhì)量，通過推行“精細化服務(wù)”，促進“零缺陷”管理的工作進程。
2、加強員工隊伍建設(shè)和管理，抓好教育和培訓(xùn)，繼續(xù)提升項目經(jīng)理層面的綜合能力和管理水準(zhǔn)，繼續(xù)提高員工隊伍的專業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn)，確保員工隊伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢發(fā)展需要。
3、以安全運行為基礎(chǔ)，強化安全意識，提高風(fēng)險防范能力和預(yù)警能力，有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生。
4、加強對設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護、維護和可靠性分析工作，狠抓設(shè)備的治理、改造和完善工作，提高維護的專業(yè)水準(zhǔn)，確保設(shè)施設(shè)備運行正常、健康。
5、以深化內(nèi)部資源，整合外部市場為目標(biāo)，繼續(xù)做好人員結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作，以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。
6、培育全體員工居安思危的憂患意識，深化企業(yè)的績效考核、成本考核，繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支，減員、增效，節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。
7、繼續(xù)做好服務(wù)費欠費的追繳工作，加大訴訟力度，通過降低應(yīng)收資金環(huán)節(jié)的損失，實現(xiàn)企業(yè)新的增收、創(chuàng)收。
單位物業(yè)工作計劃篇十
??轉(zhuǎn)眼20xx年的時間就到來了，作為一名xxx物業(yè)的保潔員，在過去的工作中，我嚴(yán)格的遵守著公司的發(fā)展計劃，在工作中加強對自己的管理，帶著xxx的服務(wù)精神盡心盡力的為xxx小區(qū)的業(yè)主們做好保潔工作。一年過去，自己的努力不僅得到了很多業(yè)主們的認(rèn)可，還收獲了很多的經(jīng)驗和朋友。
??現(xiàn)在面對20xx年即將到來的工作，我感到自己肩上的責(zé)任重大。我們盡管是保潔人員，但是我們的工作，代表著xxx物業(yè)的服務(wù)。我們不能不能讓自己的錯誤損害公司的名譽，更要讓自己的成績，成為公司的榮耀。在此，我對自己在下一年的工作計劃規(guī)劃如下：
??在工作中，我們是保潔員，也是xxx的一份子，為了更好的為業(yè)主們帶來服務(wù)和幫助，我也要不斷的.學(xué)習(xí)物業(yè)的企業(yè)精神，向其方向不斷的靠攏。對于業(yè)主，我們要以服務(wù)的心態(tài)去盡力的幫助，對待自己的工作，我們要帶著最大的責(zé)任感去完成。
??除了去學(xué)習(xí)公司的思想理念，對于社會的時事政治我也要加強了解。通過學(xué)習(xí)和關(guān)注國家大事，提高個人的價值觀和世界觀，提升自己的思想修養(yǎng)。
??保潔的工作并不負(fù)責(zé)，最重要的是，看自己能不能盡興盡力的去完成，去做好。反思過去的工作，我在很多的地方依舊沒能稱得上是非常的負(fù)責(zé)。一方面與自己的自我管理有關(guān)，另一方面，是自己的工作能力和效率的問題。
??所以在今后的工作中，我不僅要提高自己的自我管理，提高自己的工作質(zhì)量，更要加強自我的能力，提高工作效率，這樣才能更好的跟上計劃，為業(yè)主們提供更加舒適的生活環(huán)境，為我們xxx物業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
??每天的工作時間是有限的，但是小區(qū)這么大，想要圓滿的完成工作，還是非常的困難。所以在今后的工作里，我會通過在工作中累積的經(jīng)驗，對自己的工作做好計劃，嚴(yán)格的加強自我的管理，讓自己能更加科學(xué)有效的利用這段時間，提高自己的工作質(zhì)量。
??工作的進步不僅僅需要計劃，更需要自己的努力和堅持。在20xx年的工作中，我會努力的提升自己，讓自己嚴(yán)格的做好自己的計劃，為xxx物業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
單位物業(yè)工作計劃篇十一
??由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
??20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)保潔員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
??實施首問責(zé)任制要求本部門保潔員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有保潔員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴大自已的知識面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責(zé)任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負(fù)責(zé)”，對所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗，將我們的服務(wù)水平帶上一個新的高度。
??為了使保潔員工對物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識，加強保潔員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的保潔員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓保潔員工對自己的工作進行自查自糾，并讓保潔員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出保潔員工的自身價值和部門對他們的信任，使保潔員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在保潔員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
??目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設(shè)立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。
??從20xx年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認(rèn)可度。
??部門將重點培訓(xùn)保潔員工如何根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成為保潔員工的自覺行動，從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
??1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領(lǐng)導(dǎo)表揚的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
??2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
??3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。
??4.培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新保潔員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老保潔員工通過對比找差距補不足，以此提高保潔員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的保潔員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使保潔員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
??以上各項計劃的實施，需要全體保潔員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
單位物業(yè)工作計劃篇十二
依據(jù)與業(yè)主簽訂的物業(yè)管理合同要求、投標(biāo)承諾和現(xiàn)場物業(yè)管理實際運行情況，從規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)深入每個“工作細節(jié)”的指導(dǎo)思想和“善于主動”的服務(wù)精神出發(fā)，物業(yè)管理服務(wù)中心將制定20xx年物業(yè)年度工作計劃分為：總體工作計劃、各部門工作計劃二部分。按照輕重有序、科學(xué)實效的原則，擬定如下工作計劃：
1、20xx年年初逐步實施目標(biāo)責(zé)任管理。與各部門經(jīng)理、主管訂立目標(biāo)責(zé)任書，明確各自責(zé)、權(quán)、利，并認(rèn)真考核兌現(xiàn)，以此，確保年度目標(biāo)的全面完成。
2、建立并實施一套科學(xué)、規(guī)范的管理體系和管理制度。20xx年第二季度完成編制符合現(xiàn)場實際情況的管理制度，年末導(dǎo)入iso9000質(zhì)量體系文件標(biāo)準(zhǔn)。
3、培養(yǎng)一支懂專業(yè)、敬崗愛業(yè)的員工隊伍。20xx年一季度，著重加強骨干人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，通過各種培訓(xùn)，使骨干人員的工作能力、專業(yè)水平和綜合素質(zhì)得到提升。20xx年第二季度始，管理中心將集中力量進行基礎(chǔ)員工工作技能、現(xiàn)場能力的培訓(xùn)，強化提升員工能力與素質(zhì)。
1、內(nèi)部管理工作。
（1）在新的一年中，管理中心重點抓住隊伍穩(wěn)定，人員控制及員工凝聚力工作，減少人員的流動性，以評選、表彰優(yōu)秀員工增強團隊的凝聚力，從而提高員工工作的積極性，促使員工彼此之間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作，倡導(dǎo)員工用團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、務(wù)實進取的信念為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的力量。
（2）規(guī)范項目規(guī)章制度，從日常勞動紀(jì)律、工作檢查著手，加強現(xiàn)場工作質(zhì)量的考核，管理中心運行經(jīng)理、各部門經(jīng)理加強巡查力度，定期對各自部門工作進行考核評定。
（3）建立完善各類檔案。根據(jù)國優(yōu)的要求建立檔案，各部門檔案需要統(tǒng)一整理歸檔管理，并建立檔案檢查制度，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定進行記錄、存檔、借閱及銷毀。
（4）完善獎懲制度。績效評價體系的與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心，從而推進項目的各項工作。
（5）安全是一切工作的重點，建立長效的消防安全機制，提高消控室值班人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
u健全消防檔案，各類消防記錄、檔案分類歸檔。
u增強中控室值班員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，提高突發(fā)狀況下的應(yīng)急反應(yīng)能力。
u根據(jù)中控室倒班的特點，合理分配人員，采用以老帶新的方式，增強各班的業(yè)務(wù)能力。
u在堅持每日巡視檢查的基礎(chǔ)上，加強對工程機房、餐廳后廚、車輛停放層等重點區(qū)域的安全巡視檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，將隱患消除在萌芽。
u組建義務(wù)消防隊，并定期重點的進行演練。演練重點如下：
a、應(yīng)急滅火措施（滅火器、消防栓等消防器材）的使用操作，進行現(xiàn)場模擬操作培訓(xùn)；
b、對跑點人員向中控報警用語的準(zhǔn)確使用；
c、義務(wù)隊員之間的聯(lián)動與配合；
d、中控值班人員接報后使用消防主機開啟失火現(xiàn)場區(qū)域消防排煙機、正壓送風(fēng)機、消防廣播等相應(yīng)設(shè)備的熟練程度進行培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)管理工作：
物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多，培訓(xùn)工作相對繁雜，提升服務(wù)品質(zhì)是我們當(dāng)仁不讓的責(zé)任，我們要從員工入司培訓(xùn)抓起。具體培訓(xùn)擬分層次從三個方面的內(nèi)容進行：
（1）企業(yè)相關(guān)知識的培訓(xùn)：該類培訓(xùn)是為了讓員工對企業(yè)的過去、現(xiàn)狀、未來規(guī)劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營范圍、內(nèi)部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。
（2）物業(yè)管理工作基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)：該類培訓(xùn)主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識。
（3）物業(yè)管理從業(yè)人員專項技能培訓(xùn)：該類培訓(xùn)是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。
3、外部管理工作。
（1）公交運營單位溝通工作。前期與租戶的有效溝通是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，同時也是物業(yè)管理人展示自身形象，打開工作局面，為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個契機，為此做好如下幾項工作：
u與站場各公交運營單位保持良好的溝通，建立信息溝通平臺，重視公交運營單位對物業(yè)服務(wù)的評價，并及時做好調(diào)整，為站場物業(yè)使用人提供滿意的服務(wù)。
u按時做好水、電等費用的收繳，對需要分?jǐn)偟馁M用，及時與公交運營單位做好溝通。依據(jù)財務(wù)相關(guān)規(guī)定要求，正確開據(jù)票證并將費用收繳明細上報業(yè)主。
（2）保持與駐站各單位間良好工作溝通（城管/交警/派出所/客管），把握工作界面、職責(zé)及接口，堅持以合同為準(zhǔn)則：作為不越位。
（3）與站場相鄰單位—龍巴公司長西分公司的相處溝通。按業(yè)主要求，做好與該公司在相關(guān)業(yè)務(wù)上的協(xié)調(diào)、溝通、交流。
單位物業(yè)工作計劃篇十三
在后勤這份工作上，很多時候我們的能力都是展現(xiàn)在自己處理事情的流暢度上的。我們?yōu)槭裁磿中?？那就是因為我們平時很少去關(guān)注細節(jié)，也很少從一些細節(jié)方面去提升自己的能力。所以長此以往，我們的工作就會出現(xiàn)漏洞，我們自己也就沒有太大的自信了。這一點是我需要在接下來一個月進行提升的部分，也是我值得繼續(xù)學(xué)習(xí)的方面。我會再往后的工作中繼續(xù)特斯恒自我，增強自信，更加流暢的、從容的處理工作中的各種問題。
單位物業(yè)工作計劃篇十四
為把我公司文明單位創(chuàng)建工作不斷引向深入，達到以創(chuàng)建活動促進職工隊伍綜合素質(zhì)的提升，促進公司各項工作發(fā)展的良好氛圍，力爭達到文明單位的水平，按照***江西分公司精神文明建設(shè)工作要求，結(jié)合公司實際，現(xiàn)制定***年創(chuàng)建工作計劃。
1、加強黨的執(zhí)行力建設(shè)。基層黨組織的執(zhí)行力是黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要組成部分。各級黨組織要努力提高執(zhí)行黨的政策、紀(jì)律、制度的能力和水平，提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力和水平，提高駕馭局勢，促進團結(jié)、穩(wěn)定、發(fā)展的能力和水平，提高學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力和水平。各級黨組織都要成為上級黨組織放心、廣大職工群眾滿意的堅強的政治核心和戰(zhàn)斗集體。
2、積極探索建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制，是開展先進性教育活動的重要內(nèi)容，是檢驗教育活動成效的一條重要標(biāo)準(zhǔn)，也是企業(yè)改革發(fā)展、不斷提升企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在要求。同時使黨的先進性更進一步提高，而從促進黨的肌體更加健康，促進公司加快發(fā)展。通過認(rèn)真建立這項機制，使在新的歷史條件下的共產(chǎn)黨員“自覺學(xué)習(xí)、堅定信念、胸懷全局、心系群眾、奮發(fā)進娶開拓創(chuàng)新、立足崗位、無私奉獻”的先進性得以充分展現(xiàn)。
3、進一步加強黨的作風(fēng)建設(shè)。加強黨員、干部的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)，是保證我公司各項任務(wù)完成的重要前提條件。今年要繼續(xù)把加強作風(fēng)建設(shè)作為工作的重點。要開展豐富多彩、形式多樣的活動。要深入實際、深入基層，深入群眾、開展調(diào)查研究，認(rèn)真排查群眾中的熱點、難點、疑點問題，多為群眾排憂解難。特別注意發(fā)現(xiàn)職工群眾中的不穩(wěn)定因素，及時疏導(dǎo)思想、化解矛盾、解決問題。
4、切實加強黨組織的自身建設(shè)。各級黨組織都要抓好自身的學(xué)習(xí)和教育，提高自身的素質(zhì)和能力。要抓好黨的基本制度的落實，如“三會一課”制度，民主生活會制度等，不但要按時保質(zhì)保量的實施，還要在內(nèi)容上、方法上、形式上有所創(chuàng)新，增強活動的吸引力。要完善黨內(nèi)民主制度，認(rèn)真貫徹民主集中制原則。
5、努力提高黨務(wù)工作者的自身素質(zhì)。黨務(wù)工作者要帶頭學(xué)習(xí)。要按學(xué)習(xí)型個人的要求改善心智模式，提高個人修養(yǎng)，要學(xué)會享受學(xué)習(xí)，享受工作，享受生活，要做學(xué)習(xí)的模范，團結(jié)的模范，工作的有心人，群眾的貼心人，領(lǐng)導(dǎo)信得過的人。黨務(wù)工作者要培育自己的興趣愛好，每個人最好能有一兩項一技之長。黨務(wù)工作者要善于動腦，善于創(chuàng)新，要有較高政治素質(zhì)而且能講、能寫、能干，能拿得起、放得下，把自己培養(yǎng)成為不管在任何崗位上，都能創(chuàng)造性工作并能很出色地完成任務(wù)的優(yōu)秀人才。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的總體要求是：“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”。按照這一要求，各級班子都要采取切實可行的措施積極推進班子自身建設(shè)，每個班子都要按“四好”標(biāo)準(zhǔn)，盡快把班子建成“四好”班子。
2、按“政治堅定，業(yè)務(wù)精通，勇于開拓，作風(fēng)優(yōu)良”的總體要求加強干部隊伍建設(shè)，進一步完善干部培養(yǎng)、選拔、考核、任用、激勵機制，使干部能上能下，努力培育和創(chuàng)造一個真正讓想干事的有機會、會干事的有舞臺，干成事的有地位的濃烈氛圍。形成靠實干出政績，靠政績用干部的用人導(dǎo)向，繼續(xù)堅持公開選拔、競爭上崗、干部交流等這些富有生機和活力的干部管理制度，充分調(diào)動廣大干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
1、企業(yè)文化建設(shè)要以安全文化和服務(wù)文化建設(shè)為重點，提升全員的安全文化和服務(wù)文化建設(shè)的意識，培育安全文化和服務(wù)文化理念，深化安全文化和服務(wù)文化內(nèi)涵，按實施方案的要求，全方位、高質(zhì)量打造安全文化和服務(wù)文化。同時要注意廉政文化、制度文化、形象文化、營銷文化、人本文化、團隊文化等建設(shè)，形成以安全文化和服務(wù)文化為中心，以其他文化建設(shè)為補充的全方位的企業(yè)文化體系。進一步提升企業(yè)形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
2、做好理論武裝工作，開展好形勢任務(wù)教育。企業(yè)思想政治工作要按“貼近實際、貼近群眾、貼近生活”的要求和“體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性”的時代特點，結(jié)合公司即將開展的“更新觀念、和諧發(fā)展”大討論活動，牢牢把握干部、員工思想動態(tài)，抓住員工關(guān)注的熱點、難點問題，富有成效地開展思想教育活動，努力創(chuàng)造出更靈活多樣，生動活潑的工作方式方法，使思想政治工作富有生機和活力。
3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型個人、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型部室的創(chuàng)建。加大學(xué)習(xí)型創(chuàng)建工作的力度，豐富創(chuàng)建知識和學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織豐富多彩的創(chuàng)建活動，繼續(xù)改善員工的心智模式，增強團隊學(xué)習(xí)的自覺性。進一步改進班組學(xué)習(xí)，要結(jié)合崗位，學(xué)以致用，提倡“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”，努力使學(xué)習(xí)成為員工的一種生存狀態(tài)，及會運用學(xué)習(xí)型方法思考問題，解決問題；提高員工學(xué)習(xí)的興趣和效果。通過學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，進一步提升廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，創(chuàng)新的積極性，為實現(xiàn)公司的各項目標(biāo)而共同努力！
4、加大宣傳工作力度，努力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論氛圍。要加強通訊員隊伍建設(shè)，建立健全三級新聞報道網(wǎng)絡(luò)，開展形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動；充分調(diào)動通訊員的寫稿積極性，推行責(zé)任任務(wù)分解和考核等辦法，確保上稿的質(zhì)量和數(shù)量，力爭在三大電力報和省以上報刊上稿有所突破。
單位物業(yè)工作計劃篇十五
為把我單位文明單位創(chuàng)建工作不斷引向深入，達到以創(chuàng)建活動促進職工隊伍綜合素質(zhì)的提升，促進單位各項工作發(fā)展的良好氛圍，力爭達到文明單位的水平，按照***江西分單位精神文明建設(shè)工作要求，結(jié)合單位實際，現(xiàn)制定***年創(chuàng)建工作計劃。
1、加強黨的執(zhí)行力建設(shè)?；鶎狱h組織的執(zhí)行力是黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要組成部分。各級黨組織要努力提高執(zhí)行黨的政策、紀(jì)律、制度的能力和水平，提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力和水平，提高駕馭局勢，促進團結(jié)、穩(wěn)定、發(fā)展的能力和水平，提高學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力和水平。各級黨組織都要成為上級黨組織放心、廣大職工群眾滿意的堅強的政治核心和戰(zhàn)斗集體。
2、積極探索建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制，是開展先進性教育活動的重要內(nèi)容，是檢驗教育活動成效的一條重要標(biāo)準(zhǔn)，也是企業(yè)改革發(fā)展、不斷提升企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在要求。同時使黨的先進性更進一步提高，而從促進黨的肌體更加健康，促進單位加快發(fā)展。通過認(rèn)真建立這項機制，使在新的歷史條件下的共產(chǎn)黨員“自覺學(xué)習(xí)、堅定信念、胸懷全局、心系群眾、奮發(fā)進取、開拓創(chuàng)新、立足崗位、無私奉獻”的先進性得以充分展現(xiàn)。
3、進一步加強黨的作風(fēng)建設(shè)。加強黨員、干部的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)，是保證我單位各項任務(wù)完成的重要前提條件。今年要繼續(xù)把加強作風(fēng)建設(shè)作為工作的重點。要開展豐富多彩、形式多樣的活動。要深入實際、深入基層，深入群眾、開展調(diào)查研究，認(rèn)真排查群眾中的熱點、難點、疑點問題，多為群眾排憂解難。特別注意發(fā)現(xiàn)職工群眾中的不穩(wěn)定因素，及時疏導(dǎo)思想、化解矛盾、解決問題。
4、切實加強黨組織的自身建設(shè)。各級黨組織都要抓好自身的學(xué)習(xí)和教育，提高自身的素質(zhì)和能力。要抓好黨的基本制度的落實，如“三會一課”制度，民主生活會制度等，不但要按時保質(zhì)保量的實施，還要在內(nèi)容上、方法上、形式上有所創(chuàng)新，增強活動的吸引力。要完善黨內(nèi)民主制度，認(rèn)真貫徹民主集中制原則。
5、努力提高黨務(wù)工作者的自身素質(zhì)。黨務(wù)工作者要帶頭學(xué)習(xí)。要按學(xué)習(xí)型個人的要求改善心智模式，提高個人修養(yǎng)，要學(xué)會享受學(xué)習(xí)，享受工作，享受生活，要做學(xué)習(xí)的模范，團結(jié)的模范，工作的有心人，群眾的貼心人，領(lǐng)導(dǎo)信得過的人。黨務(wù)工作者要培育自己的興趣愛好，每個人最好能有一兩項一技之長。黨務(wù)工作者要善于動腦，善于創(chuàng)新，要有較高政治素質(zhì)而且能講、能寫、能干，能拿得起、放得下，把自己培養(yǎng)成為不管在任何崗位上，都能創(chuàng)造性工作并能很出色地完成任務(wù)的優(yōu)秀人才。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的`總體要求是：“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”。按照這一要求，各級班子都要采取切實可行的措施積極推進班子自身建設(shè)，每個班子都要按“四好”標(biāo)準(zhǔn)，盡快把班子建成“四好”班子。
2、按“政治堅定，業(yè)務(wù)精通，勇于開拓，作風(fēng)優(yōu)良”的總體要求加強干部隊伍建設(shè)，進一步完善干部培養(yǎng)、選拔、考核、任用、激勵機制，使干部能上能下，努力培育和創(chuàng)造一個真正讓想干事的有機會、會干事的有舞臺，干成事的有地位的濃烈氛圍。形成靠實干出政績，靠政績用干部的用人導(dǎo)向，繼續(xù)堅持公開選拔、競爭上崗、干部交流等這些富有生機和活力的干部管理制度，充分調(diào)動廣大干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
1、企業(yè)文化建設(shè)要以安全文化和服務(wù)文化建設(shè)為重點，提升全員的安全文化和服務(wù)文化建設(shè)的意識，培育安全文化和服務(wù)文化理念，深化安全文化和服務(wù)文化內(nèi)涵，按實施方案的要求，全方位、高質(zhì)量打造安全文化和服務(wù)文化。同時要注意廉政文化、制度文化、形象文化、營銷文化、人本文化、團隊文化等建設(shè)，形成以安全文化和服務(wù)文化為中心，以其他文化建設(shè)為補充的全方位的企業(yè)文化體系。進一步提升企業(yè)形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
2、做好理論武裝工作，開展好形勢任務(wù)教育。企業(yè)思想政治工作要按“貼近實際、貼近群眾、貼近生活”的要求和“體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性”的時代特點，結(jié)合單位即將開展的“更新觀念、和諧發(fā)展”大討論活動，牢牢把握干部、員工思想動態(tài)，抓住員工關(guān)注的熱點、難點問題，富有成效地開展思想教育活動，努力創(chuàng)造出更靈活多樣，生動活潑的工作方式方法，使思想政治工作富有生機和活力。
3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型個人、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型部室的創(chuàng)建。加大學(xué)習(xí)型創(chuàng)建工作的力度，豐富創(chuàng)建知識和學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織豐富多彩的創(chuàng)建活動，繼續(xù)改善員工的心智模式，增強團隊學(xué)習(xí)的自覺性。進一步改進班組學(xué)習(xí)，要結(jié)合崗位，學(xué)以致用，提倡“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”，努力使學(xué)習(xí)成為員工的一種生存狀態(tài)，及會運用學(xué)習(xí)型方法思考問題，解決問題;提高員工學(xué)習(xí)的興趣和效果。通過學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，進一步提升廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，創(chuàng)新的積極性，為實現(xiàn)單位的各項目標(biāo)而共同努力!
4、加大宣傳工作力度，努力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論氛圍。要加強通訊員隊伍建設(shè)，建立健全三級新聞報道網(wǎng)絡(luò)，開展形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動;充分調(diào)動通訊員的寫稿積極性，推行責(zé)任任務(wù)分解和考核等辦法，確保上稿的質(zhì)量和數(shù)量，力爭在三大電力報和省以上報刊上稿有所突破。
1、認(rèn)真簽訂、嚴(yán)格實施黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，落實各級的責(zé)任制。堅持責(zé)任考核和責(zé)任追究，加強重點崗位、重點部位的反腐措施的落實和有效監(jiān)管，堅決杜絕和預(yù)防腐敗現(xiàn)象、腐敗案件在我單位發(fā)生。
2、積極開展形式多樣的反腐倡廉教育活動。積極介紹我黨艱苦創(chuàng)業(yè)、清正廉潔的優(yōu)秀人物和典型事件。舉行廉潔宣誓、廉潔承諾，開展反腐倡廉主題教育。嚴(yán)格禁止黨員干部賭博活動。要積極組織學(xué)習(xí)，貫徹《實施綱要》、《紀(jì)律處分條例》和《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、筑牢反腐倡廉的防火墻，積極開展“廉潔清風(fēng)進家園”系列活動，在全單位干部、員工家屬中形成濃厚的好風(fēng)氣，讓歪風(fēng)邪氣在我單位沒有存在的空間。
3、嚴(yán)格實施“三重一大”決策公開化，積極推進企務(wù)公開和民主管理工作。單位二級、三級機構(gòu)都要推行民主管理、民主決策、民主監(jiān)督，使企務(wù)公開工作要橫向到邊、縱向到底。嚴(yán)禁私設(shè)小金庫，單位的自有資金使用必須公開透明，二級機構(gòu)的“三重一大”決策，必須集體研究決定。進一步規(guī)范招投標(biāo)制度，加強制度建設(shè)和實施，從源頭上預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
1、工會工作要繼續(xù)加大企業(yè)民主管理的力度，充分發(fā)揮職代會、各專門委員會在企業(yè)民主管理中的作用，要繼續(xù)深化二級民主管理和三級民主管理工作，要繼續(xù)抓好班組建設(shè)，改善班組管理，班組學(xué)習(xí)。積極開展形式多樣的勞動競賽，豐富多彩的文體活動，重視女工工作，勞動保護工作，計劃生育工作，培育員工健康向上的精神風(fēng)貌，保護廣大員工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，充分發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
2、單位團委要積極探索并建立健全團的主題意識教育長效工作機制。
團青工作要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作和針對青年人的特點開展好各類活動，多為年輕人提供展示才華的舞臺。針對不同特點的青年群體實施不同的教育活動方式，增強教育及活動的針對性和實效性。繼續(xù)培養(yǎng)青年人的一高(高素質(zhì))三能(能說、能寫、能干)，充分調(diào)動廣大青年人的積極性。
單位物業(yè)工作計劃篇十六
20xx年，我公司在xx縣安監(jiān)局、公安局治安大隊的關(guān)心和正確指導(dǎo)下，卓有成效地完成了安全生產(chǎn)工作，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)“零事故”的工作目標(biāo)。在20xx年的工作中，我們將繼續(xù)保持清醒的頭腦，著眼于安全生產(chǎn)長效機制，從強化安全管理入手，狠抓各項安全措施的落實和安全生產(chǎn)責(zé)任制的到位，狠抓安全生產(chǎn)過程的安全監(jiān)管工作，提高全員的安全素質(zhì)，從根本上預(yù)防各類事故的發(fā)生。重點做好以下各項安全生產(chǎn)工作：
公司要始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。每個項目開工之前，都要與客戶簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，做到安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解。
公司在為工程項目提供統(tǒng)一購買、統(tǒng)一儲存、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一xx、統(tǒng)一管理的“一體化”服務(wù)中，要更加注重每一個環(huán)節(jié)的安全工作，做到嚴(yán)而不松、全而不漏、細而不疏，扎實抓好抓緊安全過程細節(jié)管理，決不放過任何一個環(huán)節(jié)和工作點，確?！耙惑w化”服務(wù)安全高效、穩(wěn)步運行。
公司專門建立和制定隱患排查治理制度，即自查、綜合安全檢查、領(lǐng)導(dǎo)檢查，建立安全隱患排查治理和重大危險源艱苦的有效運行機制。堅持安全生產(chǎn)日常安全檢查和節(jié)假日前后的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
公司要重視建立健全從高層領(lǐng)導(dǎo)到中層干部直至一線作業(yè)人員“三位一體”的安全生產(chǎn)責(zé)任制。將安全責(zé)任層層分解，落實到各個崗位和每一個人，形成環(huán)環(huán)相扣、一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的責(zé)任鏈條，從而有效做到從源頭上杜絕事故的發(fā)生，構(gòu)筑起完善的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。并不斷加強完善和健全一整套行之有效的安全目標(biāo)管理、安全考核獎懲制度，完善安全生產(chǎn)管理制度，落實有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)。自覺做到制度化落實，提高意識，強化責(zé)任，從思想xx度重視，從行動上確保落實，建立起長效機制，用制度規(guī)范企業(yè)安全管理行為，提升企業(yè)安全管理水平。
采取懸掛宣傳橫幅、安全警示牌、張貼、會議培訓(xùn)等多形式多對全體員工和周圍群眾進行安全宣傳;使安全生產(chǎn)思想深入人心，激發(fā)員工強烈的安全責(zé)任感，增強安全意識，營造人人關(guān)心安全、時時想到安全、事事注意安全的良好氛圍。
安全工作是公司的重中之重，我們要始終堅持進行各種不同形式的教育培訓(xùn)，做到教育時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考試考核、持證上崗四個結(jié)合落實到位，做到上崗、復(fù)崗、特殊工種人員、管理人員教育100%到位。
每月堅持組織召開安全例會，傳達上級安全工作精神，部署公司安全工作，提出安全工作要求，落實安全工作措施，提高安全工作意識，增強安全工作責(zé)任感和危機感，樹立安全就是效益的安全工作理念。在項目開工前，對進場xx作業(yè)人員進行、安全操作技能培訓(xùn)，提高涉爆人員的安全意識，規(guī)范安全施工，提高安全質(zhì)量和效益。
我們相信，在xx縣各級領(lǐng)導(dǎo)了關(guān)心指導(dǎo)和全體員工的共同努力下，公司一定能卓有成效的完成安全生產(chǎn)工作，做到企業(yè)“零事故”和利益的雙贏。
單位物業(yè)工作計劃篇十七
今年我院在民政局、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神,嚴(yán)格按照《山西省民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》等相關(guān)法律法規(guī),積極發(fā)揮登記機關(guān)職能作用,嚴(yán)按程序辦理登記、變更等手續(xù),按規(guī)定開展年檢及聯(lián)合檢查工作,保證民辦非企業(yè)單位自律、誠信、自我約束,規(guī)范、健康發(fā)展,進一步探索與強化醫(yī)護人員的技能、禮儀培訓(xùn),全力推進醫(yī)療機構(gòu)全面進入新階段?，F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下:
一、加強作風(fēng)建設(shè),強化自身素質(zhì)。
要求全體人員熱愛醫(yī)療事業(yè),關(guān)心醫(yī)院發(fā)展,以集體利益為重,胸懷開闊,不謀私利,能干事,干好事,要無私奉獻,刻苦耐勞;在工作作風(fēng)上要敢于負(fù)責(zé),勇于承擔(dān)責(zé)任,在個人情操上,要嚴(yán)于律已,善于學(xué)習(xí),不斷強化自身素質(zhì)。
二、以德為首
我們始終高度重視醫(yī)院思想政治工作,將其擺在醫(yī)院工作的重要位置。我們堅持以德為首的原則,取得了良好效果,具體做法:一是建立了每月有效的政治學(xué)習(xí)制度。二是建立良好的`醫(yī)患關(guān)系。組織學(xué)習(xí)如何與患者溝通及換位思考等多種溝通方式,把緊張的醫(yī)患關(guān)系消滅在萌芽中。
三,扎實開展培訓(xùn)工作
組織醫(yī)護人員培訓(xùn),通過理論與實際操作的培訓(xùn)提升醫(yī)護人員的專業(yè)技術(shù)水平。
四、醫(yī)療隊伍建設(shè)
不斷更新醫(yī)護人員的新觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機的結(jié)合起來。新的一年醫(yī)院計劃購買《新生兒復(fù)蘇課程》、《教媽媽喂養(yǎng)》、《給寶寶看病》等多種新版書籍,配備新的醫(yī)院管理系統(tǒng)。將理論結(jié)合到實際工作中,更新觀念,豐富知識,提高能力、科學(xué)發(fā)展,以全新的醫(yī)療素質(zhì)迎接新的挑戰(zhàn)。
五、扎實做好其他專項工作
1、精神文明建設(shè)和社會治安綜合治理工作做到有計劃、有落實、有創(chuàng)新。努力營造溫馨的醫(yī)療環(huán)境,無事故發(fā)生。
2、積極響應(yīng)上級號召,熱心于社會公益活動。
20xx年我們將以必勝的信心迎難而上,戰(zhàn)勝困難,闊步前進;以更加昂揚的工作姿態(tài),飽滿的工作熱情,投入到新的工作之中;以踏實的作風(fēng),求實的態(tài)度做好各項工作,努力開創(chuàng)醫(yī)院嶄新局面,再創(chuàng)新的輝煌。
單位物業(yè)工作計劃篇十八
（一）、人力資源規(guī)劃管理。具體包括：
1、制定人力資源規(guī)劃，并經(jīng)批準(zhǔn)后實施；
2、組織擬定公司機構(gòu)人員編制，經(jīng)批準(zhǔn)后實施；
3、有權(quán)參與公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；
4、其他相關(guān)職責(zé)。
1、人力資源管理規(guī)章制度的制定、修訂、更正和廢止；
2、執(zhí)行批準(zhǔn)的人力資源管理制度；
3、人力資源管理制度的解釋和運用；
1、人事檔案資料的收集、整理和存檔；
2、人事的統(tǒng)計、資料的匯編與管理；
3、勞動合同管理:員工的招聘、試用、錄用和辭退；勞動合同的簽訂；員工的異動、升調(diào)的辦理。
4、對外提供人事資料。
1、員工薪酬調(diào)整事項的辦理；
2、勞動工資的統(tǒng)計、整理和歸檔；
3、員工福利。
1、養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核定、費用的征繳、員工參保、停保異動手續(xù)的辦理；
2、工傷保險繳費基數(shù)的核定、費用的征繳、員工參保、停保異動手續(xù)的辦理；
3、失業(yè)保險繳費基數(shù)的核定、費用的征繳；
4、醫(yī)療、生育保險繳費基數(shù)的核定、費用的征繳、員工參保、停保異動手續(xù)的辦理；
5、各項社保費用臺賬的建立、匯編；
6、各項社?；A(chǔ)資料、個人賬戶的審核登記；
（1）工作實踐法，是指工作分析員去身體力行所研究的工作，從而獲取有關(guān)工作信息的第一手資料。這種方法的優(yōu)點是能夠客觀、真實地進行工作分析。但此方法一般只適用于一些簡單且易于模仿的工作。（2）觀察法，是指工作分析員直接到工作現(xiàn)場，對工作者的工作進行仔細觀察和詳細記錄，然后再作系統(tǒng)分析的方法。這種方法也比較客觀，且通過觀察可以獲得員工在非正式組織中的行為和觀念。但此方法不適用于工作循環(huán)周期長以及以腦力勞動為主的工作。（3）訪談法，訪談法是指就工作者的目前工作，以個別談話或小組座談的方式收集信息資料的方法。這種方法相對比較簡單且快速，可以廣泛運用于以確定工作任務(wù)和責(zé)任為目的而進行的工作分析。其最大優(yōu)點是通過訪談可以發(fā)現(xiàn)一些在其他情況下不可能了解到的工作活動和心理活動。（4）工作日記法，工作日記法就是要求從事工作的員工按時間順序記錄工作過程，然后由工作分析員進行歸納提煉，以取得所需工作信息的方法。（5）量化的工作分析法，西方國家最為常用的量化分析法有三種：職位分析問卷法、功能性工作分析法、美國勞工部工作分析法。
中國人壽人力資源部。
（一）人力資源部部長工作職責(zé)。
主持人力資源部的全面工作，帶領(lǐng)本部門員工努力完成所承擔(dān)的工作任務(wù)，其主要職責(zé)：
一、負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃的管理工作；
四、負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)章制度的草擬、修訂；
五、組織制定員工招聘、聘任、調(diào)動、晉升、培訓(xùn)、獎懲、職稱等人力資源管理的方針、政策、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)公司中級職員的任免運作。
單位物業(yè)工作計劃篇十九
縣綜治委：
20xx年為進一步加強工商系統(tǒng)對社會治安綜合治理工作的扎實開展，正確指導(dǎo)全系統(tǒng)推進“安全單位”創(chuàng)建工作，維護全縣社會治安大局的持續(xù)穩(wěn)定，為建設(shè)綠色經(jīng)濟強縣創(chuàng)造一個良好的安全環(huán)境，結(jié)合工商系統(tǒng)的職能職責(zé)，對20xx年創(chuàng)建“安全單位”工作計劃如下：
把社會治安狀況的好壞納入領(lǐng)導(dǎo)干部考核內(nèi)容，把是否穩(wěn)定作為評價干部政績的重要內(nèi)容之一，把綜治維穩(wěn)工作列入工作的重要議事日程，與各工商所和縣局各股室簽訂責(zé)任書，層層落實責(zé)任。堅決實行責(zé)任查究制，納入年終目標(biāo)責(zé)任制考評，實行一票否決。力爭在20xx年縣局機關(guān)和下屬兩個工商所通過驗收達到“安全單位”。
認(rèn)真貫徹落實中央社會治安綜合治理委員會《關(guān)于進一步加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作意見》，把開展矛盾排查調(diào)處、維護社會穩(wěn)定作為一項重要的政治任務(wù)，進一步完善工作機制，切實增強排查調(diào)處工作的實效。工商行政管理工作涉及到廣大經(jīng)營者和消費者，結(jié)合職能，充分發(fā)揮消協(xié)和12315消費者投訴舉報中心的作用，認(rèn)真做好消費者投訴舉報的案件查處和調(diào)解處理，使廣大消費者在購買商品和接受服務(wù)時利益受到侵害有請講公理的地方，有伸張正義的機關(guān)，有化解矛盾的單位。認(rèn)真做好群眾來信來訪工作，做耐心細致的思想政治工作，把矛盾化解在萌芽之中。積極協(xié)助縣委、縣政府做好國有企業(yè)改制工作，以防矛盾激化引起不安定事故發(fā)生。對特別重大的案件和群體性的事件及時上報相關(guān)部門，同時做好查處化解工作，堅決不推不拖。按時上報矛盾排查糾紛統(tǒng)計表。
20xx年我局繼續(xù)深入地開展市場經(jīng)濟秩序的整頓，為營造全縣良好的消費環(huán)境積極努力。整頓市場經(jīng)濟秩序著重從打假治劣入手，從群眾反映最強烈的問題入手，全年進行綜合市場整治不少于4次（不包括專項整治），組織有規(guī)模的銷毀假劣活動不低于兩次，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營活動，確保廣大消費者的合法利益不受侵害，營造正常地、健康地、安全地、良好地市場消費環(huán)境。
**縣工商行政管理局黨組在二00五年工作中，把社會治安綜合治理提到重要議事日程來，進一步加強對基層工商所及家屬樓的社會治安綜合治理工作的指導(dǎo)，進一步完善各項管理制度，強化日常管理，加強對門衛(wèi)和樓長的責(zé)任落實，確保機關(guān)安全。經(jīng)常性的進行法制和安全防范的教育，在行政執(zhí)法中，確保文明執(zhí)法，嚴(yán)禁野蠻、粗暴執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法規(guī)范，避免在行政執(zhí)法中出現(xiàn)沖突。嚴(yán)格車輛管理制度，確保安全行車。加強工商部門“六項禁令”的執(zhí)行。
總之，**縣工商行政管理局在20xx年創(chuàng)建“安全單位”工作中，按照縣綜治委的安排部署，精心組織、合理安排、全面落實在今年的社會治安綜合治理工作盡職盡責(zé)的做好，確保全年各項工作任務(wù)的順利開展，為創(chuàng)建安全作出積極的努力和貢獻。
單位物業(yè)工作計劃篇二十
20xx年，我站在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、縣交通局的大力支持下，全站職工團結(jié)一致，奮力拼搏，通過配合密切，努力工作順利完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報如下：
一、主要工作。
（一）、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
20xx年主要生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：
發(fā)送旅客量28.5萬人次.
發(fā)送班次1.1萬次.
實現(xiàn)利潤56萬元，完成全年計劃指標(biāo)的112%。
（二）扎實做好安全管理工作，加大安全宣傳力度。
我站本著“以人為本、安全第一”的原則，把安全管理放在各項工作的重中之重，常抓不懈，防患于未然。根據(jù)《祁連縣汽車站安全管理辦法》規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行制度，嚴(yán)格定期檢查，嚴(yán)格安全處罰，嚴(yán)格實行責(zé)任追究。把好進站車輛營運手續(xù)與技術(shù)性能關(guān)，把好旅客進站行李檢查關(guān)，把好車輛上站安檢關(guān)。對所有進站車輛100%地建立了安全檔案，簽定了進站安全責(zé)任書，納入安全管理范圍。對車輛的二級維護、車輛保險、滅火器等有期限性的安全指標(biāo)，實行定期檢查對于車輛安全指標(biāo)不合格給予停班整改，對運營車輛組織定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，杜絕隱患的發(fā)生。
今年的“春運”“五一”“十一”及夏季旅游旺季是車站客流的高峰期，也是客運的“黃金期”，為了搞好20xx年黃金周和旅游旺季的運輸管理組織工作，確保安全快捷、優(yōu)質(zhì)高效，我們立足于早做準(zhǔn)備，早做安排的思路，在嚴(yán)格各項管理程序的同時，“黃金周”期間，專門抽調(diào)基層一人充實一線，加大了站場內(nèi)外管理人員的力量，及時和運輸企業(yè)協(xié)調(diào)好待班車輛，嚴(yán)格執(zhí)行車站“三不進站、六不出站”的安全管理方針，嚴(yán)把客運車輛進站安全管理關(guān)；嚴(yán)把客運車輛安全出站關(guān)；嚴(yán)格進站旅客行李“三品”安全檢查、監(jiān)督力度；加強站務(wù)秩序管理，確保站場安全，園滿完成了“春運”“五一”“十一”黃金周和夏季旅游旺季的運輸任務(wù)。
加強對參運班車的安全復(fù)檢的力度，確保汽車站安全管理工作有效進行，我站與相關(guān)企業(yè)公司合資1.2萬元修建車輛檢修地溝設(shè)備，站領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)配專職復(fù)檢員，對所有參運車輛進行安全復(fù)檢，確保每一輛客車安全出站。
對全站的生產(chǎn)安全每月進行一次安全例會和全面大檢查，每月20、21兩日召集全體職工及所有司乘人員進行安全列會，從而加強了站務(wù)員和司乘人員的安全意識。在強抓安全的同時我站還積極加強安全生產(chǎn)宣傳工作，20xx年6月“安全宣傳月”期間我站利用廣播媒體、制作橫幅、散發(fā)安全宣傳材料共計5000余份，20xx年全年我站共印發(fā)安全簡25期，制作安全橫幅11條，發(fā)放宣傳材料3000余份，在車站和各基層站點范圍都形成了人人重安全，人人講安全的氛圍，為我站今后安全工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，提高服務(wù)質(zhì)量，打造行業(yè)新風(fēng)。我站圍繞實現(xiàn)“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關(guān)系”的最高奮斗目標(biāo)，通過精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)道德、規(guī)范的管理制度、高度的負(fù)責(zé)精神，為廣大旅客創(chuàng)造高效便捷的服務(wù)。
（四）做好窗口服務(wù)，狠抓精神文明建設(shè)一年來，我站十分重視精神文明建設(shè)，始終堅持物質(zhì)文明與精神文明一起抓的工作方針，通過我站自身的努力和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷我站創(chuàng)建精神文明工作獲得了20xx年全省運輸管理局“精神文明示范窗口”及20xx年全省交通系統(tǒng)“精神文明示范窗口”的榮譽稱號，面對榮譽我站會戒驕戒躁，在今后的工作中將精神文明建設(shè)工作作為重點來強抓。
（五）、加強隊伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)。
萬余字、心得共計4篇，我站還將職工素質(zhì)和本職工作進行細分建立了《祁連縣汽車站職工績效考核目標(biāo)責(zé)任書》，從職工自身建設(shè)、工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效能和其他五個方面進行業(yè)績考核，成績與職工工資掛鉤，做到獎懲兌現(xiàn)。通過這些措施加強了質(zhì)素意識的深化，提高了職工素質(zhì)，為豐富我站職工的身體素質(zhì)與文化素質(zhì)，在中國共產(chǎn)黨91州年之際，在主管局黨總支及運管支部的組織下開展了“交通系統(tǒng)運動會”我站全體職工踴躍參加，并取得了優(yōu)異的成績，為增強團隊凝聚力起了重要作用，于此同時我站積極參加了祁連縣廣場文化周文藝表演活動，使全體職工文體素質(zhì)得到了全面提高。
儀共檢測旅客行包11.9萬件，查獲危險品7件。通過全站職工共同努力和縣綜合治理機構(gòu)的幫助下使我站的綜合治理工作得到了進一步完善和圓滿成功。
二、20xx年工作中存在的問題。
一年來，我站在強化基礎(chǔ)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，加強管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做了一些工作，取得了一定的成果，但也存在一些問題。
（1）、職工正規(guī)化培訓(xùn)不足，計劃的多，實施的少，組織集中學(xué)習(xí)太少。
（2）、制度的規(guī)范化不夠，年初計劃實施較為緩慢，考核評比方案不成熟。
（3）、私家車及“黑車”沖擊客運市場，造成我站各站點效益逐年下滑，尤其央隆、野牛溝、默勒、扎麻什等站點的客運工作開展造成很大難度。
三、20xx年工作思路。
（1)、配合行業(yè)管理部門繼續(xù)加大對黑車的稽查力度，并通過多渠道、多形式做好宣傳工作，提高群眾拒絕乘坐黑車的思想意識。
（2）、進一步強化內(nèi)部管理，加強人員素質(zhì)，提高服務(wù)水平，切實為廣大旅客營造文明、舒適的乘車環(huán)境。
（3）、繼續(xù)把安全工作做為客運工作的重中之重來抓，通過召開安全例會，加大車輛監(jiān)測力度等，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。
單位物業(yè)工作計劃篇二十一
為創(chuàng)造良好的無煙環(huán)境，干部職工養(yǎng)成良好的不吸煙習(xí)慣，促進職工身心健康發(fā)展，我委積極響應(yīng)創(chuàng)建無煙單位的號召，深入推進全民健康促進行動，積極倡導(dǎo)健康生活方式，鞏固文明單位成果，展現(xiàn)潔凈、文明單位面貌，特制定創(chuàng)建無煙單位工作計劃。
開展無煙單位創(chuàng)建為主題，完善活動措施，加強全體員工健康知識教育和控?zé)熭浾撔麄?，進一步提高廣大干部職工對吸煙危害的認(rèn)識，積極主動參與控?zé)煛⒔錈熁顒?，努力營造無煙、清潔、健康、和諧的人文環(huán)境。
通過“無煙單位”創(chuàng)建活動，營造無煙環(huán)境，有效降低吸煙對健康的危害，形成上上下下控?zé)煹牧己梅諊龠M身心健康。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。
為保證創(chuàng)建工作的順利進行，成立創(chuàng)建無煙單位領(lǐng)導(dǎo)小組，以委主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、其他班子成員為副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
（二）完善制度，落實責(zé)任。
為進一步健全和完善控?zé)煛⒔麩煾黜椧?guī)章制度，建立控?zé)?、禁煙和?chuàng)建無煙單位長效管理和督查機制，將創(chuàng)建無煙單位工作納入單位年度計劃。
1、建立控?zé)熤贫龋?BR> 2、建立控?zé)熆荚u獎懲辦法，將控?zé)煿ぷ骷{入年度考核與評優(yōu)晉級。
3、設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督員，利用門衛(wèi)提醒來訪人員和員工不吸煙，在顯眼位置張貼禁止吸煙標(biāo)識。
4、院內(nèi)設(shè)立控?zé)熝膊閱T，由辦公室、監(jiān)察室、人事科、離退休科同志擔(dān)任，負(fù)責(zé)在院內(nèi)巡查、督促。
5、中層干部以上人員簽訂禁煙承諾書”，加強監(jiān)督，讓吸煙者達到戒煙目的。
（三）強化宣傳，營造氛圍。
為提高全體員工對吸煙有害健康的認(rèn)識，創(chuàng)造良好的控?zé)煼諊?，讓控?zé)煿ぷ魃钊肴诵摹?BR> 1、組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《公共場所控制吸煙條例》。
2、利用櫥窗版塊，宣傳“吸煙可導(dǎo)致心腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病和癌癥”等吸煙危害的科學(xué)知識，提供戒煙的方法供戒煙者參考。
3、利用內(nèi)部局域網(wǎng)向大家廣泛擴大宣傳面，提高大家對控?zé)煹恼J(rèn)識，人人參與控?zé)熁顒?，自覺抵制煙害，創(chuàng)造良好的控?zé)煼諊?BR> 4、教育下一代知道吸煙有害健康，督促家長不吸煙，增強孩子的自我保護意識。
5、單位內(nèi)有創(chuàng)建無煙單位標(biāo)志；辦公區(qū)域不得擺放煙具；公共場所會議室、走廊、樓梯過道張貼醒目的規(guī)范禁煙標(biāo)志和禁煙標(biāo)語，如“禁止吸煙”、“為了您和他人的健康，請不要吸煙”等，營造環(huán)境氛圍。
（四）開展活動，增強意識。
為使控?zé)?、戒煙成為干部職工的自覺行動，通過各種形式開展豐富控?zé)?、戒煙、禁煙活動?BR> 1、舉辦一次健康教育講座，以進一步提高員工控?zé)熞庾R，認(rèn)識到吸煙對自己和他人的危害，努力實現(xiàn)單位吸煙人員從“要我吸煙”向“我要控?zé)煛鞭D(zhuǎn)變。
2、組織一次對吸煙有害健康的相關(guān)知識測試，期望知曉率達95%以上。
3、組織同志們觀看吸煙有害健康的教育影片。
4、在凈化單位環(huán)境的同時，將控?zé)熁顒又鸩窖由斓郊彝?、社會?BR> 我們相信，通過以上措施的具體落實，在愛衛(wèi)辦的領(lǐng)導(dǎo)下、各科室的通力合作、全體員工的積極支持和理解下，我們創(chuàng)建“無煙單位”的目標(biāo)一定能實現(xiàn)。