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        最新杰克·韋爾奇管理學院優(yōu)質

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            在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,僅供參考,一起來看看吧
            杰克·韋爾奇管理學院
            我搖搖頭,“一個問題?什么樣的問題?”我說,“我答不上來,您有什么主意嗎?”
            “這正是我向您請教的原因!”她答道。
            觀眾們大笑起來,當然是因為我被考住了,此外,也因為這個話題讓他們產(chǎn)生了共鳴。
            招聘到好的員工是件困難的事情。
            招聘到優(yōu)秀的員工更是難上加難。
            要讓企業(yè)能“贏”,沒有比找到合適的人更要緊的事情了。世界上所有精明的戰(zhàn)略和先進的技術都將毫無用處,除非你有優(yōu)秀的人來實踐它。
            嚴格的考驗
            在考慮某個人有沒有承擔工作的可能之前,必須讓他們通過三種考驗。請記住,這些考驗應當在招聘程序開始之前就進行,而不是等到你最后準備簽字的時候。
            第一種考驗—正直。
            你怎樣考驗一個人是否正直呢?如果應試者來自你的公司內部,那就相當容易。你曾在工作中看見過他的實際表現(xiàn),或者知道該找什么人去了解。如果是從公司以外來的,那就需要參考他們的名聲,以及別人的推薦。但那些材料不是萬能的,你還必須依賴自己的直覺:這個人看上去誠實嗎?她愿意公開承認自己的錯誤嗎?他在談論自己的生活時,是否顯示出了與工作中同樣的坦誠精神和謹慎態(tài)度?
            第二種考驗—智慧。
            我不是說,應試者必須讀過莎士比亞的作品,或者能夠解答復雜的物理學問題。而是指他們有一種強烈的求知欲,有寬廣的知識面,可以在今天這個復雜的世界里與其他優(yōu)秀的人一起工作,或者領導他們。
            有時,人們會把智慧和學歷混淆起來。在自己職業(yè)生涯的初期,我也同樣如此。但隨著經(jīng)驗的增長,我發(fā)現(xiàn)了許多優(yōu)秀的人才,他們來自各種不同的學校。我認識了許多來自哈佛和耶魯這樣的名校的聰明人,但是其他一些同我合作的杰出的高層經(jīng)理人則來自不太知名的地方,例如羅得島州普羅維登斯鎮(zhèn)的布賴恩特大學(Bryant University)、艾奧瓦州的迪比克大學(University of Dubuque)等。GE很幸運,它擁有具備各種背景的人。
            我要強調的是,應試者的教育程度只說明了一部分問題,尤其在智慧方面。
            游戲的第三關是成熟。
            順便提一句,任何年齡的人,都可能很成熟,也有可能還不夠成熟。但無論怎么說,都有些可以標志一個人是否長大的特征:能夠控制怒火、承受壓力和挫折,或者反過來,在自己功成名就的美妙時刻,能夠喜悅但不失謙遜地享受成功的樂趣。成熟的人知道尊重別人的情感,他們充滿自信但并不傲慢無禮。
            實際上,成熟的人通常都有一種幽默感,特別是對自己!
            “4E(和1P)”計劃
            “4E”計劃是我花了好幾年的時間才確立下來的。毫無疑問,其他人也有自己的打造成功團隊的好方法,不過我還是發(fā)現(xiàn)自己的計劃是非常有效的,年復一年,它經(jīng)歷了不同行業(yè)和國別的考驗。
            第一個“E”是積極向上的活力(Energy)。
            它是有所作為的精神、渴望行動、喜歡變革。有活力的人通常都是外向的、樂觀的。他們善于與人交流、結交朋友。他們總是滿懷熱情地開始一天的工作,同樣充滿熱情地結束一天的辛勞,很少會在中途顯出疲憊。他們不抱怨工作的辛苦,熱愛工作也熱愛享受。
            總之,充滿活力的人熱愛生活。
            第二個“E”是指激勵別人的能力(Energize)。
            激勵別人并不是只會做慷慨激昂的演講,而是需要對業(yè)務有精深的了解,并且掌握出色的說服技巧,創(chuàng)造能夠喚醒他人的氛圍。
            我知道一位出色的激勵者的例子,那就是沙琳·貝格利女士。1988年,她以財務管理學員的身份開始了在GE的工作。在從事各種工作幾年以后,沙琳被選拔出來,負責管理GE交通運輸產(chǎn)業(yè)的六西格瑪品質改善計劃,那是她的領導才能真正開始展現(xiàn)的地方。在她的熱情激勵下,該部門的六西格瑪計劃得以順利開展,受到了公司各方面的關注。
            很難詳細拆分沙琳的激勵能力包含哪些具體因素,這種能力是一種綜合,混合了各種技能。她是一位出色的交流者,能夠把各種目標清晰地表達出來。她對工作絕對認真,但是并不過分在乎自己。實際上,她還有一種不錯的幽默感,善于與別人建立互信。她的態(tài)度總是樂觀向上——無論工作有多么困難,都能做好。
            對于自己的六西格瑪項目團隊的出色激勵,是沙琳表現(xiàn)出的杰出才能之一,也使她從眾人當中脫穎而出,登上了GE的人才快車道。在負責了六西格瑪以及其他幾個項目之后,她被任命為GE總部審計部門的領導,并最終成為GE自動化事業(yè)部的CEO。如今,38歲的沙琳成了有30億美元銷售額的GE鐵路事業(yè)部的董事長兼CEO。
            第三個“E”是決斷力(Edge),即對麻煩的是非問題做出決定的勇氣。
            請看吧,這個世界充滿灰色的氣氛。對于同一件事情,任何人都有自己不同的角度。有決斷力的人卻知道什么時候應該停止評論,即使他并沒有得到全部的信息,也需要做出堅決的決定。
            在任何層次的經(jīng)理人中間,最糟糕的那種類型就是遲疑不決的人,他們總是說:“把事情推遲一個月,我們再好好地、認真地考慮一下?!边€有另外一類人,他們明明同意了你的建議,但是等其他人來到他們的房間以后,他們的想法又改變了。我們把這些缺乏主見的人叫做“首鼠兩端的老板”。
            在多年的管理實踐中,我也用過一些非常精明的人——他們中許多人是從咨詢業(yè)過來的。不過,我發(fā)現(xiàn)其中有的人在做決斷的時候遇到了較大的困難,尤其是在他們進入業(yè)務部門以后。因為在許多情況下,他們都能想到太多的備選方案,這反而妨礙了他們下決心。這種優(yōu)柔寡斷的性格把他們的團隊帶進了不安定的狀態(tài),最后甚至成了自己的致命傷。
            上面的問題自然把我們引導到第四個“E”上面,那就是執(zhí)行力(Execute)——落實工作任務的能力。
            第四個“E”似乎是顯而易見的事情,但是好些年以來,我們在GE只關注到了前三個“E”。我們以為,具備前三個“E”的人就已經(jīng)不錯了,由此選拔出了幾百名員工,并把大多數(shù)人歸為“很有潛力”的類型。然后,很多人走上了管理崗位。
            在那個時期,我常到業(yè)務現(xiàn)場去參加人事評議,同行的還有GE負責人力資源管理的老板比爾·康納狄(Bill Conaty)。在評議會上,我們會查閱一張單頁資料,那上面有每一位經(jīng)理人的照片、他的老板所做的業(yè)績評定,此外還有三個圈,分別代表上面的一個“E”。這些圓圈會被涂上一定面積的顏色,以代表該員工在相應的指標上所展示出來的實力。例如,有的人在“活力”上面可能得到半個圈,在“激勵”上面得了一個圈,在“決斷力”上面得到1/4個圈。
            然后,在為期一周的中西部地區(qū)視察結束后,乘著星期五晚上的月色,比爾和我飛回總部。他一頁頁翻看那些“很有潛力”的員工的資料,發(fā)現(xiàn)它們大都有三個被涂滿的圓圈。于是,比爾轉向我。“你知道,杰克,我們肯定遺漏了某些重要的指標,”他說,“以現(xiàn)有的指標來看,這些人都非常出色,但他們中的一些人業(yè)績卻很不好?!?BR>    被我們遺漏的東西正是執(zhí)行力。執(zhí)行力是一種專門的、獨特的技能,它意味著一個人要知道怎樣把決定付諸行動,并繼續(xù)向前推進,最終完成目標,其中還要經(jīng)歷阻力、混亂,或者意外的干擾。有執(zhí)行力的人非常明白,“贏”才是結果。
            如果某位應試者具備了以上所有的“E”,那你最后還需要看一點,他有沒有那個“P”—激情(Passion)。
            所謂激情,我的意思是指對工作有一種衷心的、強烈的、真實的興奮感。充滿激情的人特別在乎別人——發(fā)自內心地在乎——同事、員工和朋友們是否取得了成功。他們熱愛學習、熱愛進步,當周圍的人跟他們一樣時,他們會感到極大的興奮。有趣的一點是,那些富有激情的人并不是僅僅對工作感到興奮,他們常常對周圍的一切都充滿激情。
            招聘高層人士
            前面介紹了三個嚴格考驗和“4E(和1P)”計劃,它們對于招聘一個組織里任何層次的人都是適用的。但有時侯,你還需要招聘高層領導者—將要負責一個主要部門或整個公司的人。在這種情況下,還有4個特征需要考慮到,而它們也都是非常關鍵的因素。
            第一個特征是真誠。
            我在GE工作的時候,偶爾會遇到一些非常成功的高級經(jīng)理人,可是他們到達一定層次之后便很難被提升到更高的職位。起初,我們也對此感到迷惑。這些經(jīng)理人表現(xiàn)出了正確的價值觀,拿出來的報告也無可挑剔,但是手下的人卻常常同他們缺乏交流。是哪里不對呢?最終,我們發(fā)現(xiàn)這些經(jīng)理人的行為總是帶有一定的虛偽成分。他們裝出不符合自己本色的模樣——與他們的實際水平相比,他們表現(xiàn)得更有控制力、更樂觀向上、更機智聰明。他們不愿意讓別人看見自己冒汗,不愿意聲張。他們扮演著自己虛構的角色,內心里有種局促不安。
            領導者不能夠有一絲一毫的偽裝,他們必須清楚自己的本色——從而能直面眾人,激勵自己的追隨者,以真誠帶來的威信去開展領導工作。
            第二個特征是對變化來臨的敏感性。
            每個領導者都得有遠大目標以及預知未來的能力,不過優(yōu)秀的領導者還必須有一種預見意外變化的特殊才能。在商業(yè)生活中,那些最出色的領導者在殘酷的競爭環(huán)境中對市場變化有第六感,也能感知現(xiàn)有的競爭者和后來者的動向。
            GE的前副董事長保羅·福雷斯科(Paolo Fresco)先生是一位天才的國際象棋手。30多年來,他把自己的棋技嫻熟地運用到自己經(jīng)手的每一項全球性業(yè)務中。不知為何,憑借自己的直覺和機智,他總能讓自己從對手的角度上去思考,這讓他在每次談判過程中都占盡了先機。令人驚異的是,保羅總能夠看到下一步會發(fā)生的事情。沒有人能比他做得更出色——因為他知道自己的“敵人”在思考什么,甚至比對手自己都要先想到。
            可以說,這樣的敏感性就是想像出不可想像的事物的能力。
            第三個特征是愛才,那是一種強烈的傾向,領導者希望周圍的人能夠比自己更優(yōu)秀、更聰明。
            每當GE遇到危機的時刻,我都會迅速召集一群最精明、最勇敢的人,我會從公司內部的各層次發(fā)掘他們,甚至有時從公司外面去請,然后充分利用他們的知識和建議。我要確定,房間里的每個人都會從一個不同的角度來看待需要解決的問題,接著,大家會了解所有的相關信息,并就解決方案展開熱烈討論。這樣的會議幾乎總是爭執(zhí)不休,給我提出的意見都很有說服力,又各不相同。可正是從這些爭論中,我找到了最好的決策。爭論可以使有意義的問題浮出水面,迫使我們去向原來的假設挑戰(zhàn)。在經(jīng)歷了這樣的辯論之后,大家都長了見識,等下一次危機來臨的時候,我們的準備就更加充分了。
            一位優(yōu)秀的領導者就要有這樣的勇氣,他敢于把最優(yōu)秀的人集中到自己的團隊里,而不怕把自己變成會議室里看上去最傻的人!我知道這聽上去有點違背常理。人們都希望自己的領導是會議室里表現(xiàn)最出色的人——但如果他真的是那樣表現(xiàn)的話,他就不能得到做出最佳決策所需要的員工的支持。
            第四個特征是堅韌的彈性。
            每一位領導都會犯錯誤,都會跌倒、摔跤。對于高層領導者而言,一個重要的問題是,他能從自己的錯誤中得到教訓嗎?他能否重新振作起來,以全新的速度、理想和自信心繼續(xù)前進?
            我把這種特征稱之為彈性,它非常重要。作為一個領導者你必須學會把它貫徹到自己的工作當中,否則,到危機來臨的時候再去領會就太遲了。也正是出于這樣的考慮,在任命新的領導者時,我總是愿意找那些有過一次或兩次挫折經(jīng)歷的候選人。我特別喜歡那些曾經(jīng)被完全擊倒,卻又能站起來,并且在下一個回合里能以更強的姿態(tài)出現(xiàn)的人。
            
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