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        無人超市計劃書(精選19篇)

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            制定計劃之前,我們應該明確自己的目標和需求,分析現(xiàn)狀,制定可行的步驟。在制定計劃時要考慮到不同的情況和需求,制定靈活性強的備選方案。以下是小編為大家收集的計劃范文,供大家參考和借鑒。
            無人超市計劃書篇一
            果然,今天放學時,我看到一個嶄新的歐尚小超市開在步行道口。遠遠看去,小超市閃亮閃亮的,燈火通明,里面擺著琳瑯滿目的商品。我拖著爸爸媽媽去探個究竟。
            咦,超市里怎么沒有人?難道,還沒開始營業(yè)嗎?我疑惑道。爸爸笑著說:哦,原來這無人超市,新零售的一種方式。
            我追問道:無人超市是不是沒有營業(yè)員和服務員的超市?。∈堑?,咱么進去體驗一下吧!媽媽一旁提議道。
            我看到門口寫著掃碼進門幾個字,于是拿了媽媽的手機掃了掃。滴一下,門就打開了。哇,無人超市里的東西可真多啊,有零食、文具、日用品等。各色零食吸引了我的眼球:牛奶、餅干、薯片、巧克力。無人超市里的冷氣可真足啊,尤其是鮮奶區(qū)旁邊,感覺我鉆進了一個大冰箱。
            我選了一些我喜歡吃的零食,媽媽選了幾瓶鮮牛奶和保鮮袋。該怎么付錢呢?我的腦袋里又充滿了問號。我看見旁邊有個置物臺和掃碼器,仔細閱讀起來。請將物品放置置物臺,掃條形碼看著提示,我將條形碼對準機器,機器發(fā)出滴滴的聲響。掃完后,屏幕上跳出了支付二維碼。爸爸掏出手機,用支付寶掃了掃。當支付完畢后,超市的`門自動打開了。
            媽媽,這真是太神奇了!下次我一個人也會操作了!我捧著零食,興奮地說道。媽媽看著我樂呵呵地說:聽說小區(qū)里還要設一個無人圖書館呢,到時你也可以去體驗一下!
            現(xiàn)在的科技真發(fā)達,我想以后還會有無人餐廳、無人理發(fā)店、無人博物館呢!未來已來,我們的世界變化真是太快了!我得好好學習,讓我們的科學技術更加發(fā)達!未來得看我們的了!
            無人超市計劃書篇二
            日均凈盈利400元左右,月盈利12000,年盈利達13萬元左右。開始一兩年先穩(wěn)定市場,打出名譽和信用度,穩(wěn)定客戶穩(wěn)定營業(yè)額,穩(wěn)定企業(yè)動作機制。
            2、四五年后以發(fā)展為主,在三個方面盡力發(fā)展:發(fā)展散戶;發(fā)展團體客戶;發(fā)展會員卡客戶;此時月盈利力爭達到18000元,年盈利達20萬以上。再過不到3年后可回收投資的55萬元,即可回收成本。
            1、大學畢業(yè)后先出來工作掙錢,至少5年。
            2、在工作的過程中,要不斷地學習關于經營超市方面的知識,以便更深入了解市場的趨勢。
            3、盡量找合作伙伴,因為這個項目是比較巨大的,而且是有風險的。
            4、籌借資金,主要是向銀行貨款和向朋友借(無利息)。
            5、走訪社區(qū)聯(lián)系客戶,了解客戶的需要。
            6、租賃店鋪,室內裝修。
            7、進貨準備開業(yè),加強開業(yè)前的有效宣傳。
            8、正式開業(yè),開業(yè)那天搞一個現(xiàn)場優(yōu)惠活動。《超市創(chuàng)業(yè)計劃書(第3頁)》出自:
            無人超市計劃書篇三
            面包是一種老少皆宜的食品,既可以作為飯后甜點也可以作為下午茶,雖然現(xiàn)在市面上已經有各個口味的面包,但是還是存在著不少缺陷,因此,如果能迎合大眾開一間面包店必然能收到顧客的歡迎和喜歡。
            目前中國經濟發(fā)展迅速,生活水平的提高使人們對美味可口的面包產生了濃厚的興趣,全國各地的面包房遍地開花,而且在面包店領域已經出現(xiàn)了不少連鎖品牌,雖然競爭激烈,但普通的面包店還有不少弱勢和缺陷,因此給了我們占領市場的機會。
            雖然各地都有不少面包房,然而相對于發(fā)達國家而言,我們還有很長的路要走,烘焙市場還有長期持續(xù)的增長空間。而且面包的客戶群體幾乎老少皆宜,人人喜愛,市場巨大。
            我們的目標是先開一家旗艦店,立足本地市場,根據(jù)客戶需求和意見不斷改進,然后在此基礎上逐漸在本地發(fā)展直營店,最后成立公司,以直營和連鎖加盟相結合的形式把面包店開到全國甚至世界各地,建立屬于我們中國人自己的本土面包店品牌。
            我們主要經營面包、甜品、糕點、精品飲料等,在此基礎上,我們會聯(lián)合科研機構與學校根據(jù)各地的特色食品和特產,開發(fā)新的適合老百姓食用的健康、美味的食物。
            1、安全,在食品領域,安全問題是大家最關系的話題,因此我們一定會使用最安全、健康的食材。
            2、方便,我們要根據(jù)客戶需求改進自身的服務和流程,爭取讓盡可能多的顧客感受到方便。
            3、尊重,針對客戶,無論是誰,我們都必須尊重,讓顧客感受到我們對他們的重視,增強信任感。
            4、創(chuàng)新,在老百姓口味和要求越來越高的今天,不創(chuàng)新就意味著被市場所淘汰,因此我們聯(lián)合科研機構不斷開發(fā)新的產品和口味,滿足顧客的要求。
            目前市場上面包店的不足
            1、除了一些大品牌的面包店,其他大多數(shù)小面包店不夠干凈衛(wèi)生,許多面包直接露天擺在外面,而且店內無論是墻壁還是地板,都不是很干凈,容易讓客戶反感。
            2、食材安全性難以保證,大多數(shù)的面包店沒有自己的原料基地或者可靠的食材供應商,因此原材料的安全性難以保障。
            3、產品種類單一,口味單調。
            4、廣告宣傳不足,客戶認知度不高。
            5、缺乏diy產品,客戶參與程度不高,難以適應diy火熱的市場
            6、缺乏特色產品。
            我們的優(yōu)勢
            1、溫馨大氣的店面裝修,明亮的窗戶和櫥窗,讓顧客感受到自然和溫馨,墻壁都是墻紙和diy貼紙,因此既干凈又有趣,無論是裝修還是服務,我們都能讓顧客有家的感覺。
            2、我們打算明年針對比較重要的原材料,與人合作建立自己的基地,保障食材的安全性和渠道供應。
            3、與科研機構以及眾多單位合作,可以開發(fā)口味眾多的不同單品,滿足不同顧客的需求,并推出自己獨特的主打產品。
            4、與本地各類組織和單位合作,開展diy活動,讓顧客親自動手,參與到制作面包和點心的過程中去,既宣傳了自己,又讓顧客感受到快樂,提升了品牌認知度。
            5、目前市場遠遠沒有飽和,針對市場上的弱勢競爭者,我們的加入會加快市場洗牌,提升行業(yè)整體水平,市場前景非常廣泛。
            1、價格策略:針對產品的成本測算,合理定價。
            2、產品策略:推陳出新,根據(jù)不同消費者的需求,開發(fā)出諸如低脂面包、營養(yǎng)面包、低糖面包等產品,滿足不同口味和不同群體消費者的需求。
            3、包裝策略:以清新的風格為主,給購買者良好的購買體驗。
            4、促銷策略:節(jié)假日店慶等開展促銷活動,提高店鋪的知名度和美譽。
            5、外賣策略:3公里內免費送貨,同時與單位或組織合作,發(fā)展代銷商。
            6、會員策略:開啟會員卡制度,會員有折扣,給會員一點小優(yōu)惠會讓顧客感覺嘗到甜頭,增加購買率,增加品牌知名度。
            資金需求:資金以單店計算
            1、店面租金:3萬/年(30平米)
            2、裝修:1萬
            3、設備:2萬
            4、證件執(zhí)照:20xx左右
            5、工資:1名店長3萬每年;3名店員共6萬每年,總計9萬/年。
            裝修和設備等是一次性投入,因此不計入年成本之內,粗略估計年固定成本在12萬左右。
            收入分析:根據(jù)旗艦店目前的銷量,每日平均銷售額1000左右,月銷售額3萬,年銷售額36萬。
            效益分析:36萬收入減去固定成本12萬,年純入24萬,由于面包行業(yè)利潤率相對較高,扣除面包的原材料成本,單店年利潤基本能超過10萬。
            八、面包店風險與防范措施
            風險:
            1、競爭對手開業(yè)多年,有一定的固定消費群。
            2、蛋糕等產品屬于高熱量,女當今減肥當?shù)赖呐詫徝烙^念相沖突。
            3、經濟的發(fā)展雖然使人們對面包需求更大,但其他食品也在不斷發(fā)展,熱門的選擇余地更多了。
            4、新店剛開業(yè),品牌知名度不高。
            防范措施:
            1、針對競爭對手的問題,相信本店憑借合理的價格和更優(yōu)質的服務,一定能夠贏得消費者的青睞,再加上我們活動的支持,足以贏得更多顧客的光顧。
            2、針對女性愛美人士,我們研發(fā)推出了低脂面包等產品;對于要健康的客戶,我們研發(fā)推出了營養(yǎng)面包;對于老年人,我們研發(fā)推出了低糖面包。針對不同客戶群體,我們研發(fā)推出了不少單品,盡量滿足不同消費者的需求。
            3、雖然人們購買食品的選擇越來越多,但面包的重要性依舊不減,并且我們開發(fā)研制了功能性食品比如早餐面包和下午茶餐點,盡可能多地讓我們的面包和甜點進入人們的日常生活,變成人們不可或缺的一部分。
            4、新店開業(yè)我們準備了不少的活動:例如diy蛋糕大賽;diy巧克力拼圖;新店開業(yè)促銷活動等,相信隨著活動力度的加大和其他分店的開張,我們的品牌影響力將會不斷增強。
            無人超市計劃書篇四
            常言道;經商,經商,進貨第一樁。采購是超市企業(yè)進行商品銷售、物流配送和實現(xiàn)盈利的前提。超市營運的牲要求超市企業(yè)必須是先進貨而后才能為消費者提供售貨服務。毋庸置疑,售貨是超市經營的核心目的,為達成這一目的,超市的采購部門就必須在“買貨”上下一番功夫。采購數(shù)量不當、商品品質參差、成本價格過高都會阻礙商品的正常銷售,即使質量好、價格低,如果數(shù)量不當或儲存過多也都有可能造成資金占壓和商品的滯銷。超市離開了科學合理的采購,正如油燈離開了燃料一樣,在一定意義上講,銷售是燈,采購是油,一天不亮,就要加油。那么,這“油”應該怎么個加法呢?總體而言,有以下六個原則供中小超市企業(yè)在實施采購計劃時參考。
            采購服務銷售。
            “買貨”的直接目的就是為了“賣貨”。采購過程中,最基本的原則就是要讓采購行為時時刻刻為市場銷售服務。有道是,賣什么,買什么;賣多少,買多少。買進來的貨要保證能夠賣得出去,才是買手能耐大小的表現(xiàn)。在超市經營過程中,經常會發(fā)生進銷失調、商品脫銷或是積壓之類的情況,要避免進銷脫節(jié)、貨不對路、供不及時之類的情況發(fā)生,就必須要使采購為銷售服務。
            采購結合銷售。
            在超市企業(yè)統(tǒng)一的運籌指導下,將采購和銷售有機結合起來,不僅可以減小資金流動、降低采購風險,而且能夠提高采購效率、減少采購成本。采購結合銷售,使中小超市在采購時很奏效的招數(shù),如果運用得好,就是實現(xiàn)“勤進快銷”的預期效果。一方面,企業(yè)的決策層應根據(jù)超市、商品、交通運輸條件、供應商所處區(qū)域以及采購的方式和銷售任務的大小等情況,綜合考慮采購進貨的批量和批次,找準經濟效益的最佳結合點;另一方面,具體的采購行為要做到在圈短的周期內,實現(xiàn)小批量、多品種、低價格、高品質的采購要求,做到數(shù)量和時間的統(tǒng)一、周期和批量的統(tǒng)一。
            采購促進銷售。
            靈活的采購策略往往能夠促進、帶動商品在超市賣場的銷售。所以,在實際的采購過程中,超市買手要靈活多變、隨機應變,通過不同的渠道通路,增加商品的寬度和廣度,促進商品在當?shù)氐匿N售。
            除此以外,商品的采購還要從超市全局出發(fā),整體考慮、統(tǒng)籌安排。
            成功采購的九步策略。
            采購不僅是購、銷、運、存四環(huán)節(jié)中最重要的五一節(jié),同時也是最為復雜繁瑣的環(huán)節(jié),其中,不僅涉及的商品品種繁多,而且牽扯的金額也很大,稍有不慎就可能給企業(yè)帶來無可挽回的損失。下面的九步策略,可以助超市采購逐漸走向成功。
            明確采購目標。
            明白為什么采購是成功的第一步。一般來講,超市企業(yè)的商品采購可以分為常規(guī)采購、大規(guī)模促銷采購、特色商品采購、應急性商品采購等幾種情況。采購目標受市場環(huán)境、賣場銷售、促銷企劃、季節(jié)變化等多因素影響,由超市企業(yè)的經營范圍、品種構成和銷售需要直接決定采購目標。根據(jù)不同時期、不同競爭環(huán)境、不同需求導向的不同需要,超市可能只經營某些類別的商品,或是在不同類別的商品中,不同品種、不同價格、不同式樣、不同型號、不同品牌的商品要在采購中占有不同的比重。確定采購的目標,不僅是明確要采購哪些商品,還要采購數(shù)量、采購時間以及其他的各種特殊要求。
            接受采購任務。
            采購部從決策層、商品部、倉儲部等相關部門接受一定時期內的商品采購任務,采購部根據(jù)部門人員分工,將不同的商品采購任務逐一分派到采購員工的手中,按照采購要求,接受采購單,一次商品采購任務開始了。
            甄選采購渠道。
            超市企業(yè)的采購人員同供應商進行談判,一般依照超市企業(yè)制定的商品采購計劃、商品促銷計劃以及供應商文件作為談判依據(jù)。采購業(yè)務談判的主要內容包括八個方面:
            與商品本身相關的(如商品的質量、品種、規(guī)格、包裝等);。
            與采購數(shù)量相關的(采購的總量、批量等);。
            與付款條件相關的(如付款期限、付款方式等);。
            與售后相關的(如售后服務的保證、保換、保退、保修、安裝等)。
            采購環(huán)節(jié)控制。
            督導供應過程就要要求采購售貨員深入商品的供貨企業(yè)中,協(xié)助、督導企業(yè)做好交貨前的準備工作。進行貨款交易超市采購部門在收到供應商的交貨清單或者是發(fā)票之后,即可通知質檢部門和倉管做好準備接貨。如果經過質檢和核對無誤后,采購部則可以通知財務部門予以結清貨款,或是按照與供應商的約定,按期結算。
            交驗采購商品。
            所采購的商品到達超市之后,質檢部門還要及時組織驗收理貨工作。商品的接收工作一般有倉庫部門負責,商品檢驗符合要求,倉庫則可以及時組織商品入庫。
            完成采購過程。
            至此,采購活動基本上已經成功完成了,作為采購部門和采購人員,還不要好飄揚處理和賬款的處理等收尾工作。
            采購管理比采購更重要的環(huán)節(jié)。
            上文已經提到,任何商品的采購都要經歷一個繁雜的過程。也正是因為過程的繁雜,筆者才會說采購過程的管理,是一個比采購更重要的環(huán)節(jié)。因為,現(xiàn)在很多超市企業(yè)的商品問題和財務問題出在了采購的環(huán)節(jié)上面。
            采購過程的管理,包括對采購班子和采購人員的管理,對編制采購計劃和實施采購計劃的管理,同時還包括對商品交貨日期和商品品質檢驗的管理等多個方面。常聽到老總們抱怨現(xiàn)在的商品采購“很亂”,其實,商品采購的本身并不雜亂,起哄的多是直接負責商品采購的員工,他們往往為了自己的利益而不異在商品品質、商品數(shù)量或者商品價格上做文章。因此,采購重在采購的管理尤其是對采購售貨員管理。采購,往往不是外亂,而是內亂。
            無人超市計劃書篇五
            一、崗位描述:
            職務名稱:采購部總監(jiān)。
            直接上級:超市事業(yè)部總經理/副總經理。
            直接下級:采購經理。
            本職工作:全權負責所有采購工作。
            相關部門:開店部營運部財務部行政人事部各門店。
            二、主要權利。
            1.采購經理采購主管及一般員工獎懲考核。
            2.采購費用審批。
            3.供應商合同審批。
            4.自采預算申請審批。
            5.各種單據(jù)的審核簽字權。
            三、工作職責。
            1.負責制定整體招商工作計劃。
            2.負責制定新店開業(yè)大進貨計劃。
            3.負責制定整體營銷計劃,對超市的毛利,銷售額指標全面負責。
            4.負責監(jiān)管所有商品的采購決策。
            5.負責供應商合同的審核工作。
            6.負責指導各采購部門開展工作,并完成任務指標。
            7.負責自采商品計劃的制定并監(jiān)督落實。
            8.負責門店促銷計劃的制定并監(jiān)督落實。
            9.負責制定合同模板。
            10.負責制定各項費用標準。
            11.負責制定商品組織表。
            12.負責企劃工作。
            13.負責采購部全體人員的管理和考評工作。
            14.負責與其他部門溝通協(xié)作工作。
            15.負責定期巡店,與店鋪及時溝通,解決銷售中出現(xiàn)的問題。
            16.負責供應商的談判工作。
            17.負責租賃部的管理工作。
            18.負責定期召開部門會議。
            19.負責制定采購部市調工作。
            20.負責各采購組的布局規(guī)劃。
            21.遵守采購職業(yè)道德,嚴厲打擊各種違規(guī)行為。
            22.負責采購部營業(yè)外收入。
            采購經理崗位職責。
            一、崗位描述:
            職務名稱:采購經理。
            直屬上級:采購總監(jiān)。
            直接下級:采購主管。
            本職工作:全權負責本部門所有采購工作。
            相關部門:生鮮采購部食品采購部非食采購部租賃部企劃部。
            二、主要權利:
            1.采購主管及一般員工獎懲考核。
            2.本部門采購費用審批。
            3.供應商合同審批。
            4.自采預算申請審批。
            5.各種單據(jù)的審核簽字權。
            三、工作職責:
            1.服從采購部的工作安排。
            2.負責本部門供應商的談判工作。
            3.負責供應商進退場的管理監(jiān)督審核工作。
            4.負責本部門商品引進審核工作。
            5.負責本部門供應商合同簽訂審核工作。
            6.負責本部門商品組合,定價省和工作。
            7.負責本部門商品訂貨,退貨審核工作。
            8.負責督促落實每期銷售計劃,審核促銷商品項和價格。
            9.負責指導采購主管工作,并完成每年的毛利率,銷售額和庫存控制指標。
            10.負責制定新品引進計劃和滯銷品淘汰計劃并監(jiān)督落實。
            11.負責研究并分析本部門銷售毛利變化,跟進調整采購工作。
            12.負責組織對本部門品類研究和推廣工作。
            13..負責組織對本部門商品市場動態(tài)進行調研工作。
            14.負責定期巡店,與店鋪及時溝通,解決銷售中出現(xiàn)的問題。
            15.負責部門業(yè)績分解工作。
            16.負責采購部營業(yè)外收入工作。
            17.遵守采購部職業(yè)道德,嚴厲打擊各種違規(guī)行為。
            18.負責本部門人員的管理和考評工作。
            19.負責定期召開部門會議。
            20.協(xié)助財務部結算工作。
            21.負責協(xié)助商品錄入工作。
            采購主管崗位職責。
            一、崗位描述:
            職務名稱:采購主管。
            直接上級:采購經理。
            直接下級:采購職員。
            本職工作:全權負責本組的所有采購工作。
            相關部門:蔬果組熟食組日配租休閑組酒飲組等。
            二、主要權利。
            1.本組職員獎懲考核。
            2.采購費用申報權。
            3.供應商合同簽訂申報權。
            4.自采預算申請權。
            5.各種單據(jù)的確認簽字權。
            三、工作職責。
            1.服從本部門工作安排。
            2.負責完成公司制定的本組毛利,銷售額和庫存控制指標。
            3.負責本組供應商進店談判工作。
            4.負責本組供應商合同的簽訂工作。
            5.負責本組商品引進工作。
            6.負責供應商特殊陳列費用的收取,廣告位使用等創(chuàng)收項目的談判工作。
            7.負責本組商品組合,定價工作。
            8.負責本組商品訂貨,退貨和送貨跟蹤工作。
            9.負責本組促銷計劃的具體落實工作。
            10.負責落實本組新品引進和滯銷品淘汰計劃。
            11.負責供應商進退場管理。
            12.負責市場調研,保證本組商品的市場競爭力。
            13.協(xié)助財務部結算工作。
            14.負責協(xié)助商品錄入工作。
            15.負責定期巡店,與店鋪及時溝通,解決銷售中出現(xiàn)的問題。
            16.遵守公司規(guī)章制度,遵守采購職業(yè)道德。
            采購職員崗位職責。
            一、崗位描述:
            職務名稱:采購職員。
            直接上級:采購主管。
            直接下屬:無。
            本職工作:負責上級領導交辦的各項工作。
            二、工作職責。
            1.服從本組主管的工作安排。
            2.負責供應商資料收集整理工作。
            3.負責供應商來訪來電接待工作。
            4.協(xié)助采購主管的各項工作。
            采購部文員崗位職責。
            一、崗位描述:
            職務名稱:采購文員。
            直接上級:采購部負責人。
            直接下屬:無。
            本職工作:負責上級領導交辦的各項工作。
            相關部門:無。
            二、工作職責。
            1.負責采購部資料整理,檔案管理,合同保管工作:
            2.負責供應商來訪來電接待工作。
            3.負責采購部報表匯總、打印、傳遞工作;。
            4.負責采購部文書工作。
            5.負責采購內部之間的各項溝通工作。
            企劃部經理崗位職責。
            一、崗位描述:
            職務名稱:企劃部經理。
            直接上級:采購部總監(jiān)。
            直接下屬:企劃職員。
            本職工作:負責所有企劃部工作。
            相關部門:開店部、營運部、財務部、行政人事部、各門店、各采購部門。
            二、主要權力:
            1.企劃部一般員工獎懲考核權。
            2.企劃費用審核簽字權。
            3.相關單據(jù)的審核簽字權。
            三、工作職責:
            1.負責執(zhí)行超市vi的導入工作;。
            2.負責制定年度廣告投放計劃及費用預算;。
            3.負責外部媒體的業(yè)務維系工作;。
            4.負責市內外環(huán)境布置,依據(jù)不同季節(jié)及個主題活動營造出美觀、輕松的購物環(huán)境;。
            5.負責pop書寫,爆炸簽、活動道具等物品管理工作;。
            6.負責協(xié)助完成促銷活動方案的制定工作;。
            7.負責快訊促銷商品拍照、海報設計、印刷、發(fā)放工作;。
            8.負責促銷活動廣告宣傳、道具制作、賣場布展工作;。
            9.負責賣場內外廣告位的管理工作;。
            10.負責與其他部門的工作溝通協(xié)作工作;。
            租賃部經理崗位職責。
            一、崗位描述:
            職務名稱:租賃部經理。
            直接上級:采購部總監(jiān)。
            直接下屬:租賃職員。
            本職工作:負責所有租賃部工作。
            相關部門:生鮮采購部、食品采購部、非食采購部、企劃部。
            二、主要權力:
            1.租賃部一般員工獎懲考核。
            2.本部門招商費用審批。
            3.租賃合同審批。
            4.各種單據(jù)的審核簽字權。
            三、工作職責:
            1.服從采購部的工作安排。
            2.負責本部門供應商談判工作。
            3.負責供應商進退場管理監(jiān)督審核工作。
            4.負責供應商進場裝修監(jiān)督審核工作。
            5.負責本部門租賃合同簽訂審核工作。
            6.負責本部門業(yè)態(tài)組合審核工作。
            7.負責督促落實每期促銷計劃,審核促銷品項和價格。
            8.負責指導下屬工作,并完成每年的租金指標。
            9.負責租戶引進和淘汰工作。
            10.負責研究并分析本部門各租戶的銷售和利潤變化,跟進調整招商工作。
            11.負責對本部門租戶的現(xiàn)場管理工作。
            12.負責組織對本部門租戶市場動態(tài)進行調研工作。
            13.負責定期巡店,與店鋪及時溝通,解決銷售中出現(xiàn)的問題。
            14.遵守采購職業(yè)道德,嚴厲打擊各種違規(guī)行為。
            15.負責本部門人員的管理和考評工作。
            16.負責定期召開部門會議。
            17.協(xié)助財務部結算工作。
            租賃部主管崗位職責。
            一、崗位描述:
            職務名稱:租賃部主管。
            直接上級:采購部經理。
            直接下屬:租賃職員。
            本職工作:負責本組租賃部工作。
            相關部門:各組租賃。
            二、主要權力:
            1.租賃部一般員工獎懲考核。
            2.本組招商費用審批。
            3.租賃合同審批。
            4.本組各種單據(jù)的審核簽字權。
            三、工作職責:
            1.服從本組的工作安排。
            2.負責本組供應商談判工作。
            3.負責供應商進退場管理工作。
            4.負責供應商進廠裝修工作。
            5.負責本組租賃合同簽訂工作。
            6.負責本組供應商資源市調工作。
            7.負責洽談每期促銷計劃、促銷品項價格。
            8.負責完成每年的租金指標。
            9.負責租戶引進和淘汰工作。
            10.負責研究并分析本組各租戶的銷售和利潤變化,跟進調整招商工作。
            11.負責對本組租戶的現(xiàn)場滾利工作。
            12.負責主治對本組租戶市場動態(tài)進行調研工作。
            13.負責定期巡店,與店鋪及時溝通,解決銷售中出現(xiàn)的問題。
            14.遵守租賃職業(yè)道德,嚴厲打擊各種違規(guī)行為。
            15.負責本組人員的管理和考評工作。
            16.負責定期召開本組會議。
            17.協(xié)助財務部結算工作。
            租賃部職員崗位職責。
            一、崗位描述:
            職務名稱:租賃部職員。
            直接上級:采購部主管。
            直接下屬:
            本職工作:
            相關部門:
            二、工作職責:
            1.服從本崗位的工作安排。
            2.負責供應商談判工作。
            3.負責供應商資源市調。
            4.協(xié)助主管日常工作。
            5.負責本組供應商租賃合同檔案工作。
            6.負責本組供應商電話溝通。
            7.負責落實每期促銷計劃、審核促銷品項和價格。
            8.負責租戶引進和淘汰工作。
            9.負責維護本組各租戶的銷售和利潤變化統(tǒng)計。
            10.負責對本組租戶的現(xiàn)場管理工作。
            11.負責定期巡店,與店鋪及時溝通,解決銷售中出現(xiàn)的問題。
            12.遵守租賃職業(yè)道德,嚴厲打擊各種違規(guī)行為。
            無人超市計劃書篇六
            今天,我終于體驗了一次“無人超市”。
            來到超市門口,只見墻上掛著大大的六個字:“西子智慧超市”?!爸腔鄢校侩y道比人還聰明?”我一邊看一邊想著。
            我迫不及待地想要進去,可是眼前那扇玻璃門連個門把手都沒有??吹脚赃叺陌粹o,我趕緊按了按,可是也不靈,門,紋絲不動。
            抬頭一看,我發(fā)現(xiàn)一個提示:“刷臉進門”。啊哈,原來如此,我站得筆直筆直的,正臉朝向攝像頭,終于順利進入了超市。
            我拿了一瓶礦泉水,想去結賬。這里可是一個人都沒有,怎么結賬?大家別急,進去后,結賬就和普通超市結賬一樣,可以掃二維碼。如果你不結賬,估計一走到玻璃門前,警報就會響起來,讓你有進無出。
            付完錢,我按照剛才的流程離開了無人超市。喝了一口手中的礦泉水,感覺特別得清甜。
            這次體驗真不錯,無人超市真不愧是智慧超市呀!
            無人超市計劃書篇七
            經管實訓超市20xx年在西區(qū)創(chuàng)立,經過三年的精心奮斗,同時在經管老師、經管學院的店長的運營中,經驗豐富,有著不同于其他超市的運營模式。現(xiàn)在,入駐東區(qū),學院及其師生的斗志激昂,而且,經管學生的理論知識也在不斷豐富,需要將理論與實踐相結合。東區(qū)校區(qū)有大學生接近2萬的群體還有學校教師,又由于東區(qū)在郊區(qū),一些設施不是太完備,教學超市在校園內開業(yè),大大增加了學生、老師購買生活用品的便利性。
            (一)、市場特征
            通過對宿州學院市場調查和本校園的環(huán)境分析,宿州學院有著巨大的學生消費市場。首先,近幾年教育部對高校生源擴招使得高校園區(qū)及本學校的學生極具增加,更擴大了該地區(qū)的消費市場。再加上人們生活水平的提高和追求時尚使得學生對消費觀念有了很大的改變。消費,在他們生活中必不可少,所以在學校里創(chuàng)辦教學超市很有必要。
            校園超市是校園文化、校園服務和校園經濟有機結合的綜合場所。它服務于在校所有的人及周邊的人,給學生和老師帶來很大的方便。但超市的最終目的還是盈利,要抓住所有機會分析市場動態(tài)參與市場競爭給超市帶來最大的利潤。
            (二)、市場競爭
            1、原有校園超市因新建寢室樓而拆除,給我們教學超市帶來了很大了機遇。
            2、競爭優(yōu)勢:近年高校大規(guī)模擴招,附近各高校學生數(shù)量大幅增長,保證了校園超市有強大的消費人群。方便快捷,相對外面商業(yè)街距離短。在急需購買商品時首選校園超市。地理位置距離學生近、集中。商品價格相對于外面便宜的多,商品質量能夠保證消費者的需求,信譽度值得信賴。
            按消費人群和消費品需要來分可分為以下三方面:
            (一)、學生消費群體分析:
            1、學生消費觀念:通過市場顯示,部分學生每天都會消費,并且一半以上的學生希望學校能有個相對大的超市。他們喜歡購買生活用品方便快捷,每當需要購買急需用品時學生首選的是校園超市而不是校外的商業(yè)街,且對產品質量要求經濟實惠。
            2、學生的消費能力:現(xiàn)在越來越多的學生都是獨生子女,并且家里的父母對自己孩子的消費放的比較寬松,這就使得學生在學校有了很大的自由購買選擇權,隨意購買自己喜歡的學生、生活用品。
            (二)、教師消費群體分析:
            1、老師消費觀念:雖然老師的生活觀念相對于學生來說是比較成熟的,但是在辦公室的生活用品和辦公用品是他們必不可少的,當需要時也要購買。對老師來說希望方便快捷的生活觀念比學生要更強,所以他們購買用品時首選的一定是校園超市。
            2、老師的消費能力:老師已經是社會群體,他們有了穩(wěn)定的工作和穩(wěn)定的收入具有了經濟實力,當他們需要時就會豪不吝嗇的購買所需一切,而他們在校園時的購買地點很可能就是校園超市。
            (三)、機會消費群體分析:
            學院活動必用品:這是一個比較大的市場,在學校每當辦晚會時在場景設置和獎品方面的購買費用就需要很大的數(shù)目。而這筆錢又不是個人來付款,所以在上級安排部下購買這方面的必用品時從不在價格上斤斤計較,并且所買的數(shù)量大種類多。只要超市所賣的物品貨真價實并且價格相當于外面商業(yè)街的價格便宜就能讓這類人群成為我們超市的忠實客戶。
            (一)、超市宗旨:
            向學生提供優(yōu)質的生活,學習,娛樂物品,一切為學生服務。
            (二)、發(fā)展戰(zhàn)略
            第一階段:超市即開業(yè)起,在東區(qū)逐漸站穩(wěn)腳跟,打開并初步占領學校的消費群體
            第三階段:改善超市,擴大超市規(guī)模,完善和建全銷售網絡,完善超市內部管理體制
            第四階段:把超市向周圍以及其他高校推廣,提高服務態(tài)度,吸引消費者,實現(xiàn)產品多元化。
            超市開業(yè)當天,爭取人人都有消費
            1、要讓校園全體師生都知道校園超市的開業(yè)
            2、要讓校園師生都盡可能的去觀看或購物
            3、要讓師生們滿意校園超市所提供的服務
            4、校園超市的裝修及貨柜的擺放能吸引并得到認同
            5、要讓學校超市成為學生津津樂道的對象
            (一)、內部風險
            1、超市內部的工作人員管理、經營、銷售能力不夠強。
            2、商品的采購量與采購種類能否符合消費者的需求。
            3、商品自身的保質期和損壞時間的不穩(wěn)定。
            4、超市運營預算資金與實際話費資金可能存在較大出入
            (二)、時間風險
            1、超市內部管理人員的時間偏差
            2、由于天氣或季節(jié)原因,送貨上門服務會大大增加,導致成本增加
            (三)、物流風險
            由于送貨上門可能會影響收貨的可能時間及產品的損壞程度而導致的顧客不滿甚至退貨
            店長1名:主要負責處理校園綜合商店的所有日常事務。
            會計1名:負責對商場進行日常的財務結算。
            收銀員4名:負責收銀。
            理貨員10名:負責商店布置、理貨工作。期中有2名導購,6名送貨、2名理貨保管員。
            (一)固定設施
            店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,一般會用地板磚
            墻面為保證店堂的光度,便利店一般使用白色涂料作為墻面的裝飾色調
            照明使用白色的日光燈管
            (二)經營設備
            電腦一般每店配備收銀機3臺,其功能兼具前后臺
            收銀臺收銀臺兼管理人員工作臺
            貨架貨架只需使用一般的貨架即可
            冰柜一般都備有2個冰柜,一個是飲料啤酒柜,另一個作為冰激凌專用冰柜
            其他設備如書報柜,糕點柜,根據(jù)經營的項目需要來進行設備的增加
            (三)經營效益
            預計營業(yè)額1000元以上/日
            月計營業(yè)額40000左右元
            營業(yè)利潤40000xx0%利潤率=4000元
            年收益=4000/xx月=36000/年
            無人超市計劃書篇八
            由于****規(guī)模尚小并且無商店,學生生活極為不便,所需用品必須去校外購買,為解決學生的生活不便,本人在校內投資一超市,用來幫助同學的生活不便。
            本超市雖不能完全解決學生的不便,但是我們會盡量滿足學生的需要。為我校學生提供超值的商品及滿意的服務。
            本超市會本著一切為了學生的利益,一切為了滿足學生的需求為宗旨,讓學生享有全方位的、高質量的服務,這種服務宗旨是與商店的經營理念相契合,也與本人開辦此超市的初衷相吻合。
            本超市雖然規(guī)模不是很大,但也會吸收一定數(shù)量的貧困學生,幫助他們的生活問題。當然他們也會為本超市作出一定貢獻,但我們會充分考慮的學習問題,為本超市作出貢獻時,不會影響他們的正常學習。
            我相信此超市會給學生帶來較大的幫助,并且這也響應了國家的對大學生的政策。
            當然開辦超市會給投資者帶來很好的效益,而且投資也不會很大。再者,由于大學生的素質較高、自律性好,所以在大學內開辦超市易于管理,不會要求經營者過高的管理水平。
            因此我認為在學校開辦超市這個投資方案可行。
            具體方案
            經過對校園周圍的零售商店的”走訪”以及對于買賣的商品進行了分析。本人覺得在校園內開超市具有較大的潛力。主要表現(xiàn):
            1、 早上七點至八點之間:學生買賣食品及飲料居多,客流處于高峰期。
            2、 在9:50---10:10之間:也是學生買賣的高峰期。交易中食品居多。
            3、 在12:00――14:00階段:也是學生的高峰期,只有個別的附近居民。大多數(shù)人是購買學習用具。
            4、 其他時間:只是陸陸續(xù)續(xù),購買學習用品居多。
            根據(jù)以上表現(xiàn),本人認為在校園內開辦超市具有較大的商業(yè)潛力。
            1、 商店名稱:墨竹超市
            2、 商店位置:位于唐山職業(yè)技術學院東院內
            3、 顧客組成:主要面向學生及學校員工
            超市主要采用自營零售,商店是一種以開架自選形式為顧客提供低價日常生活用品的零售商店。顧客自己挑選商品,商店的商品以顧客的需求而調整,不滿意便退錢,樹立良好的口碑。用滿意的質量、明確的詞語和親切的態(tài)度來盛情待客,贏得顧客的忠實度。
            由于顧客以學生為主,所以商品限制較多。主要有以下類別商品:
            2、 日用品:壺膽、香皂、洗衣粉、潤膚霜、手套、套袖等與學生生活相關的商品
            4、 其他:飾品、手機膜等等
            1、 超市規(guī)模:90
            2、 商店內部布置:見圖商店內部布置平面圖
            商店以服務學生為目標,并實施以鍛煉學生與幫助學生實踐相結合,適時接收個別學生勤工助學。
            視顧客為朋友,快樂積極主動,少賺多銷。我們的宗旨是讓顧客滿意并追求超出顧客的期望。我們工作的目的是通過對商品品項及品質的選擇,提供最佳的價格,來滿足顧客的需求。我們會用“以客為尊”的服務態(tài)度來服務。
            學校屬于集中消費地,在校學生又是純粹的消費者,消費潛力較好。雖然商品受到很大限制,但是由于學生人數(shù)較多、消費集中,還是會給超市帶來較好的效益。
            九、商店配套設施及價格
            1、貨架:5個 5*200=1000元
            2、欄桿:10米 10*5=50元
            3、人員費用:雇傭倆名 2*800=1600元
            4、水電費:每月400元
            5、電腦一臺 4000元
            6、監(jiān)控系統(tǒng):500元
            7、收銀機:20xx元
            1、室內:包括屋頂、墻、地面 500元
            2、室外:超市牌子 200元
            從批發(fā)商環(huán)節(jié)進貨,采用批發(fā)商統(tǒng)一配貨,并實行先發(fā)貨后付款(即:第二次配貨時支付第一次的貨款)
            超市運營分倆個經營期――初步經營期和正規(guī)經營期。
            1、 初步經營期:以三個月為限,采用打折的方式銷售商品
            2、 正規(guī)經營期:采用價格相對較低但商品質量不變的銷售方式進行銷售
            員工是商店重要的資源之一,所以我要求員工正直、誠實、快樂、積極。每一個員工應具有勇于負責的精神,團結互助的工作態(tài)度,具有強烈的意識??為顧客提供優(yōu)質服務,為商店的整體利益而努力。(以商店為榮,以服務樂。)
            我們要時刻意識到這樣一個簡單的真理。那就是為了在競爭中取得優(yōu)勢,我們必須最大限度地使用和發(fā)揮我們的所有資源。
            我們需要協(xié)調與批發(fā)商之間的關系,爭取其長期供貨并在保證質量的同時降低價格,爭取商店利潤最大化。
            無人超市計劃書篇九
            經營范圍:提供水、電、氣繳費等;代理銷售飛機票、火車票、汽車票、體育彩票、福利彩票等各項業(yè)務;在政府相關部門的授權下,可發(fā)布政府的政策通告、便民措施、法律法規(guī)、辦事指南、公交路線等多項信息,供社區(qū)群眾查詢。
            項目投資:80000萬。
            項目概況:先建一個電子收費超市樣板店,在試營成功的基礎上,創(chuàng)辦一個以社區(qū)為依托、以下崗女工創(chuàng)業(yè)為目的的電子收費超市連鎖店。采用“1+1”的開店模式。
            創(chuàng)辦宗旨:解決大多數(shù)人就近繳費的問題,實現(xiàn)市政府倡導的:“便民、利民、零距離服務群眾”的理念。超市主要利用數(shù)字化城市社區(qū)服務平臺的軟件各相配套的設備。如;電腦、pos機、觸摸式收費系統(tǒng)等。
            (一)市場需求解析。
            概括來說,社區(qū)超市旨在利用現(xiàn)代化信息技術改造提升傳統(tǒng)服務觀念,并在企業(yè)與用戶間營造新的消費模式,促進服務業(yè)結構調整,為自身發(fā)展贏得一席之地。同時,通過吸引更多的企業(yè)加載到綜合平臺上,建立多個贏利點,形成多種利潤模式的營銷方式。以便民利民為切入點。一般營業(yè)點晚上6點就下班,我們的營業(yè)時間可延長至晚上10點,方便居民在下班后繳費。原來人們需要分別跑移動、電信、自來水公司、訂票點等幾個地方才能完成的一些支付行為,現(xiàn)在只需要在半邊天社區(qū)超市一家就可以完成,大大節(jié)約了人們的時間成本。市場應需求而產生。
            (二)目標群體解析。
            以附近的社區(qū)居民為服務對象,讓老百姓在家門口就可享受便捷的服務?,F(xiàn)代人的生活壓力大,忙碌的生活節(jié)奏令年輕人應接不暇,諸如繳納水、電、氣、電話費等小事自然落到了老年人身上。事情雖小,卻愁壞了老頭老太太們:經常是要跑到不同的部門繳費,累得夠嗆;現(xiàn)在銀行代扣吧,又無法清晰地了解每筆費用出處,放心不下。老百姓的事就是最大的事,建成服務公用事業(yè)的“一站式”繳費形式,服務大眾的同時又能賺取不菲的收入。
            (三)競爭對手解析。
            目前泰州市社區(qū)超市寥寥無幾,這是一個新興的行業(yè),超市通過取得多愛運營商的特約許可,將多家運營商的服務全集中在自己身上,達到一站式服務的目的。我有一種先入為主的優(yōu)勢,特別對發(fā)展連鎖加盟店尤其有利。
            啟動資金約80000元左右。具體安排如下:
            1.店鋪(40平方米)租金15000元。
            2.裝修費10000元。
            3.設備總計:65000元。
            4.目前自有資金50000元,資金缺口30000元。
            代收費用的提成。
            1.老百姓的不信任。
            因為是新興的行業(yè),比起移動公司、電信公司、銀行等營業(yè)網點,半邊天社區(qū)超市在起步時引起老百姓的質疑是必然的。我想經過一定時間的考察,老百姓會慢慢接受并喜歡這種一站式繳費方式。
            2.單一的營業(yè)方式難以支付相關費用,造成營業(yè)成本的提高。純利潤偏低會導致超市的生存危機。鑒于這種情況,我計劃采用“1+1”的開店模式降低運營成本,更好的為老百姓服務。在經營超市的同時經營服裝洗滌業(yè)務,此行業(yè)的利潤都在100%以上。
            1.本人的工作經驗。
            本人有三年的開業(yè)經驗及十年的服務業(yè)從業(yè)經驗,深知顧客就是上帝的重要性,并能在行動中體現(xiàn)出來。
            2.本人教育背景。
            本人是在專畢業(yè),學的是計算機信息與管理專業(yè),現(xiàn)還在學習網頁制作。對數(shù)字化社區(qū)建設非常感興趣。
            鵬欣尚城、易初蓮花處于大學城和生活區(qū)的核心位置。人流量大,交通方便,信息靈通。
            1.超市的一站式繳費會帶給人們方便快捷的服務,人們節(jié)約下來的時間可以更好的提高自己的生活質量,這對促進超市行業(yè)的發(fā)展很有利。
            2.小規(guī)模的超市,投資不大,風險較小,以樣板店先行的策略更為穩(wěn)妥。
            3.行業(yè)發(fā)展解析趨勢,隨著城市社區(qū)數(shù)字化的發(fā)展,必給泰州市民帶來一定的影響。社區(qū)超市的誕生迎合了泰州市民的消費理念,行業(yè)發(fā)展趨勢看好,只要抓住了機會,就可能成功。
            結語:每一份計劃書的背后都是經過了精心的準備和汗水。以上就是小編整理收集的超市創(chuàng)業(yè)計劃書范本的全部內容,希望對大家有所幫助,謝謝閱讀!
            無人超市計劃書篇十
            春節(jié)期間消費者的消費愿望更強烈,消費決策更迅速,購物目標和目的更明確。因此,在春節(jié)促銷期間,為避免信息傳遞的多頭、無序,雜亂,擾亂消費者視聽,應選擇傳遞單一簡單主題的促銷信息,抓住顧客圖吉利心理。新春佳節(jié)人人企盼來年大吉大利,春節(jié)購物也希望討個“口彩”,張貼春聯(lián)等各種各樣的民間活動充分體現(xiàn)出這一文化內涵,同時也營造出節(jié)日用品市場的繁榮。春節(jié)是中國人的團圓節(jié),擔負著親友禮儀往來、同事感情聯(lián)絡、渲泄美好情感等重要社會功能,與走親訪友、問候祝福、合家團聚相應的是年貨和禮品市場的興旺。買氣氛、買感覺、買服務、買實惠。喜慶歡樂氣氛大大刺激了人們消費的欲望和沖動(也是超市銷售新特商品的好時機)。
            可以通過多種溝通方式層層遞進地接近消費者達成銷售目標:
            1、媒體傳播。這是信息傳遞與消費者溝通的傳統(tǒng)方式,利用能影響目標消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團購內容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定,目的在于引導消費者關注本次促銷活動,是促進消費的第一步。
            2、銷售生動化。對賣場內貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進行生動化布置,提示消費者有關促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛,又可以更貼近老百姓。
            3、人員促銷。這是最直接的與消費者溝通的方式。在賣場內外設立活動兌獎點或直接銷售,并通過促銷人員與消費者的直接交流,面對面地將促銷信息傳達給消費者,促使消費者產生購買行為。
            上述每種溝通方式都有各自不同的特點,要依據(jù)不同的消費心理階段來取舍不同的溝通方式,但這種聯(lián)系是要求靈活的應該把握上應注意以下特點:
            1、屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段:主要采用媒體、市場沖擊等方式,將消費者引導至終端。
            2、屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動化、人員推銷方式,促使消費者快速形成購買決策。春節(jié)期間,約有近5成的消費人群,都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購買其他商品或本身因為必須購買該類產品而進入賣場的,因此,生動化及人員推銷至關重要。
            3、春節(jié)高利潤的商品應該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強大的沖擊力,要有氣勢,要注重堆頭的造型,可以用中國傳統(tǒng)的喜慶形象來設計。
            陳列包括賣場內所有的陳列點,如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點的常規(guī)陳列標準,除上輕下重、先進先出、各種品牌產品分比還要注意顏色的搭配此外,在活動中,陳列還要注意以下主要原則:
            1、一致性原則,指的是在促銷活動期間所有的陳列點表達的都是本次促銷活動信息,而不應該含有其他非本次促銷信息或過時信息。
            2、重點突出原則,指的是重點表現(xiàn)本次促銷活動的核心品牌、包裝。可采用集中陳列、加大陳列比例、專門設立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。
            各分店在實際操作過程中,應該要認真堅持是做好陳列的關鍵,因為再好的陳列標準和原則都是通過實際的陳列操作來體現(xiàn)的。春節(jié)經常遇到的問題是:由于銷量太大,堆放在堆碼或貨架上的產品沒有多長時間就會被顧客拿光,來不及補貨或補充。針對這些問題,除了補充人員、適當安排外,重點在于向促銷人員灌輸擺設重要性的思想,如若沒有充分的貨品在陳設消費者就會轉向購買競爭品牌產品,點上。如價簽不明顯或價格提示錯誤就會引起消費者誤解等;此外,還要安排隨時檢查、隨時培訓。
            空白海報和各類價格標簽是最有效的傳送信息工具。賣場內直接展現(xiàn)促銷信息的pop中。但盡量不要過多打折,空白海報上促銷價與原價同時標出。盡量以買贈捆綁的形式來促銷)以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費者在3秒鐘之內能看完全文,清楚知道促銷內容;但要注意寫清楚限制條件,如買什么送什么、限量銷售、售完為止,以防止消費者誤解。價格隨時變化后要及時更換價簽,價格標簽要醒目、簡潔。不能新老價簽同時使用,造成價格混亂;一個產品品種只標示一種價格,依據(jù)不同的產品設計不同的價格標簽,如飲料類產品可以用瓶子形象價簽直接掛在飲料瓶上,洗滌類用品可以用洗發(fā)水形象價簽。通過價簽樣式的豐富變化,使消費者更容易在無意識中發(fā)覺促銷信息,促成購買。
            1、嚴格篩選促銷人員。
            除了先天條件外,促銷人員的性格各有不同。性格是決定取舍的重要指標。有些促銷人員雖然各方面條件都很優(yōu)越,可就是無法開口向消費者介紹產品,這種“啞巴”促銷是不起任何作用的使促銷效果打折;只有一個有促銷激情的人才能不倦地向消費者推薦、講解,其他應關注的`還有促銷人員對消費者心理需求的悟性、否有強烈的工作激情以及促銷人員的個人品行。一個悟性極差的促銷人員往往不能很好地掌握消費者心理。而不會在遇到困難時中途逃脫;春節(jié)促銷中,一般會有大量的促銷贈品和獎品,除了活動組織者的控制之外,促銷人員也必須自律。
            2、規(guī)范促銷語言。
            但是每個人對一個促銷活動的理解會有所不同,通過促銷人員的促銷語言表達可以最直接地將促銷信息傳送給消費者。如果放任促銷人員“自說自話”只會曲解促銷活動內涵,誤導消費者的品牌意識,影響企業(yè)形象,因此促銷語言必需規(guī)范。要標準化、人性化。規(guī)范的促銷語言必需簡練直接、通俗易懂、瑯瑯上口、突出主題。與促銷人員互動選擇最多三句能涵蓋活動內容的精練的促銷語句。制定的方法可依據(jù)春節(jié)促銷活動內容。
            3、引導促銷人員關注消費者心理變化。
            因此消費者在春節(jié)期間購物時,春節(jié)消費品由于消費周期短顧客購買率高。一般不會計較買多或買少,增加單次購買量成為促銷人員增加銷量的技巧。可以充分利用量販形式要加大銷售。如是否有強烈的購買欲望、消費者性格等。對于某些購買欲望比較強烈,促銷人員在實際的推薦過程中要密切注意消費者的消費心理變化。且易打動的消費者,促銷人員不只要在口頭上介紹產品和促銷活動,還應主動介紹其他關聯(lián)性的商品讓顧客選擇。當然,這種推銷方法不是針對所有人群的弄不好,也會適得其反。但是只有培養(yǎng)每一個促銷人員注意觀察消費者消費心理變化,不放過每一次促銷機會才干獲得促銷勝利。
            4、利用賣場氣氛鼓舞促銷士氣。
            春節(jié)這種特定的節(jié)日氣氛自身就是一個很好的條件,消費者的購物熱情在很大程度上是被賣場內的氣氛鼓動起來的直接面對消費者的促銷人員的士氣也是如此鼓舞士氣的方式多種多樣。賣場內熱鬧非凡的購物局面也很能增強信心。當然銷售情況越好,銷售熱情也就越高;反之,士氣低落,銷量停滯。后一種情況下,促銷人員要表示得比有顧客時更為忙碌,像捆綁贈品、整理貨架、堆頭,當著消費者面去完成,這種忙碌的工作場景在一定水平上會引起消費者好奇進而撫慰消費?;蛟S會遇到大大小小的意外,整個春節(jié)超市促銷過程中。如促銷方式的變卦、各個促銷環(huán)節(jié)連結得不夠順暢、其他部門工作脫節(jié)和競爭對手加大促銷力度等等,隨時堅持與消費者溝通并認真地管理好整個溝通的過程,才干有效保證促銷活動的順利進行及促銷效果的圓滿達成奇進而撫慰消費。
            優(yōu)惠活動。
            時間:20xx年1月主題:春節(jié)。
            一、活動持續(xù)時間:20xx年1月8日2月17日。
            二、活動主題:溫暖送萬家。
            三、活動方式:
            活動期間,凡在永輝超市,一次性購物滿80員的顧客朋友可憑單天單張電腦小票可兌換刮刮卡一張,即有機會獲得以下禮品:
            1、送驚喜。
            (1)五星級酒店團圓龍蝦大餐一桌;
            (2)團圓蛇王大餐一桌;
            2、平安送(1)全年意外傷害保額18000元及全年意外醫(yī)療險保額20xx元一份。
            3、送愛心(1)送愛心禮品一份。
            4、送溫暖(1)環(huán)保內衣一套。
            (2)肯德基兒童套餐一份。
            5、送彩頭(1)送福利彩票一張。
            6、送吉祥(1)“年年有余”火鍋一份。
            7、健康送。
            (1)健康秤一臺。
            (2)年糕一份。
            注:1月23日至2月12日憑刮刮卡可到各門店領取神秘禮品一份,送完為止。
            無人超市計劃書篇十一
            全年重點工作:
            1、本年進行全員業(yè)務綜合能力的培訓。實施理論學習和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務技能。
            2、店面第一負責人強化培訓,理論知識,業(yè)務技能,實體操作,現(xiàn)場管理,矯正心態(tài),提高責任心。
            3、加大超市人才的培養(yǎng)和儲備力度,為公司超市發(fā)展儲備好可持續(xù)戰(zhàn)略。
            4、規(guī)范店面標準,統(tǒng)一店面形象,塑造品牌,提升影響力。
            5、服務體系不斷完善,在一線員工中全面推行"進店有問候,售中有服務,走時有送聲"。
            6、組織全員對超市相關制度流程的學習及工作中的應用。
            7、科學分析,力求突破,全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
            8、鞏固好現(xiàn)有市場穩(wěn)步發(fā)展,開發(fā)好新市場,抓機遇、找資源,為公司事業(yè)及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備資源,奠定基礎。
            9、注重安全(食品、消防、人員),做到安全零事故。
            10、配合公司政策做好各項工作。
            1、各超市門店做20xx年度工作的總結和20xx年度的工作計劃。
            3、對寒假前期各店安全庫存的關注。
            4、對各超市店商品庫存的關注,確保節(jié)假期間安全庫存,春節(jié)期間不放假單位門店需做好春節(jié)前備貨工作。
            1、對各店超市供應商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定。
            2、放假單位門店須做好商品庫存管理及清退工作。
            3、各店做好在春節(jié)長假前各項工作安排。
            4、做好各門店春節(jié)假期人員、工作安排。
            5、放假單位做好人員值班安排。
            1、對開學之際各超市店人員到崗的關注。
            2、開學初期各店商品貨源的關注,確保充足貨源。
            3、開學初的各店面促銷工作。
            4、三八婦女節(jié)活動促銷活動的安排。
            5、公司成立一周年,各店感恩回饋促銷活動。
            6、超市店季度考核。
            1、做好清明節(jié)前促銷。
            2、清明節(jié)假期工作安排。。
            3、各店針對當?shù)厥袌稣{研分析,并對本店的價格帶合理調整。
            4、對外地區(qū)供應商的調研。
            5、5.1前期不放假店面需做好促銷計劃和備貨工作。
            1、不放假單位的店面做好5.1黃金周的促銷工作。
            2、5.1假期人員值班安排。
            3、季節(jié)性商品貨源的跟進。
            4、超市運營部開展“季節(jié)性商品特陳”主題。各店面需提前計劃做好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。
            1、社會和小學、工廠企業(yè)店需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作。
            2、各門店根據(jù)實際經營情況需做好6月20日端午節(jié)活動的準備。
            3、針對季節(jié)性商品加大力度促銷。
            5、超市店季度考核。
            1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。
            4、組織召開超市上半年銷售分析會議。
            1、暑假前期退貨安排,確保安全庫存量。
            2、暑假期間人員值班的安排工作。
            3、對暑期籌備組工作的跟進。
            4、9.1開學前期各項工作準備。
            1、9月1日開學之際各店人員到崗情況關注。
            2、對9月1日開學初各店貨源跟定,確保貨源。3、9月10日教師節(jié)校園超市活動的安排。4、9月27日中秋節(jié)前走訪甲方領導。
            5、超市店季度考核。
            1、各店做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動。
            3、做好季節(jié)性商品篩選。
            4、對各店營運工作的完善。
            1、各店過季商品的清退。
            2、開展超市知識、陳列競賽活動。
            3、做好店面、員工宿舍冬季取暖工作落實。
            4、組織店長、經理培訓系統(tǒng)維護知識。
            1、各分店負責人準備年終總結工作。
            2、事業(yè)部安排召開超市年度工作總結大會。
            3、對店面系統(tǒng)檢修,維護,確保全年系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。
            4、各店做好24號平安夜和25號圣誕節(jié)的促銷工作。
            5、做好年底人員安排及安全工作。
            6、超市店季度考核。
            無人超市計劃書篇十二
            方案1:后勤部門和門店店長參加。
            (一)、后勤部門參加人員:
            1、到本部門工作滿一年以上;。
            2、父親節(jié)當天,父親能到公司安排的會場(柏林酒店)參加活動的;。
            3、參加人數(shù)為到本部門工作滿一年以上總人數(shù)的30%;。
            4、公司特邀人員;。
            5、參加人員需部門全員生發(fā)評選;。
            6、員工必須自費給自己的父親買禮物,于晚宴時獻給自己的父親;。
            預計人數(shù):
            采購部:員工10人,父親5人,共計15人;。
            財務部:員工10人,父親5人,共計15人;。
            卡部:員工3人,父親2人,共計5人;。
            信息部:員工4人,父親2人,共計6人;。
            運營部:員工3人,父親3人,共計6人;。
            企劃部:員工2人,父親2人,共計4人;。
            開發(fā)部:員工2人,父親2人,共計4人;。
            商學院、總裁辦:員工3人,父親3人,共計6人;。
            人力資源部:員工2人,父親2人,共計4人;。
            審計部:員工1人,父親1人,共計2人;。
            研發(fā)部:員工1人,父親1人,共計2人;。
            綜合管理部:員工1人,父親1人,共計2人;。
            置業(yè)公司:員工6人,父親6人,共計12人;。
            特邀人員:10人。
            合計:93人。
            (二)、店長參加人員:
            任職店長職務滿1年以上;。
            參加人數(shù):
            店長約30人;父親約10人;共計40人。
            總合計約133人;計劃150人。費用總計約21200元。
            方案2:a、b類店店面員工。
            活動方式:
            1、由店長組織帶優(yōu)秀員工和優(yōu)秀員工的父親一起吃飯;(公司統(tǒng)一補助);。
            2、員工必須自費給自己的父親買禮物,于晚宴時獻給自己的父親;。
            參加人員:
            1、在愛家工作滿一年以上;。
            2、父親節(jié)當天,父親能到晚宴現(xiàn)場的;。
            3、參加人數(shù)a類店20人;b類店20人(含父親);。
            4、參加人員需店面全員生發(fā)評選;。
            方案1:后勤部門人員,分成兩批外出拓展,每批人員各占本部門人數(shù)的一半;(服裝公司和物業(yè)公司除外)。
            方案2:部門經理(含)以上人員為一批外出拓展(拓展碰撞);。
            部門經理(不含)以下人員為一批(爬山拓展);。
            無人超市計劃書篇十三
            創(chuàng)業(yè)計劃書因創(chuàng)業(yè)項目的不同其內容也不同,但不同的創(chuàng)業(yè)項目它們的計劃書還是萬變不離其宗,還是有規(guī)律可循,以下這篇創(chuàng)蔬菜水果超市創(chuàng)業(yè)計劃書就是創(chuàng)業(yè)計劃書的典范:
            一、項目介紹。
            項目名稱:綠色基地。
            項目規(guī)模:50平米超市。
            項目基礎設施:蔬菜貨柜7個、電子稱2臺、精美蔬菜彩頁5張、廣告語條幅8個、柜員2名、采購員2名、空調2個、電腦1臺。音響設備1套、攝像頭6個、收銀設施2套、照明設施1套、包裝袋若干、清潔器具1套、每季度宣傳頁若干等。
            項目產品簡介:
            蔬菜類:
            1)根菜類:包括蘿卜、胡蘿卜、蕪菁等。
            2)白菜類:包括大白菜、青菜。
            3)茄果類:包括番茄、茄子、辣椒。
            4)瓜類:包括黃瓜、冬瓜、南瓜、苦瓜、西葫蘆等。
            5)豆類:包括菜豆、豇豆、豌豆、扁豆等。
            6)綠葉菜類:包括菠菜、芹菜、萵苣、茴香等。
            7)薯芋類:包括馬鈴薯、山藥、姜等。
            8)蔥蒜類:包括蔥、蒜、洋蔥、韭菜等。
            9)水生蔬菜類:包括茭白、慈姑、藕、水芹等。
            10)多年生蔬菜類:包括竹筍、金針菜、蘆筍、百合等。
            11)食用菌類:包括蘑菇、草菇、香菇、木耳等。
            水果類:
            1)漿果:草莓、獼猴桃、越桔、柿子、香蕉、龍眼、荔枝。
            2)梨果:蘋果、梨、山楂。
            3)核果:桃、杏、李、棗、櫻桃、橄欖、梅子。
            二、項目分析。
            1、城鄉(xiāng)居民生活水平不斷提高,消費觀念和方式發(fā)生深刻變化,人們對食品安全的要求越來越嚴格,愿意購買質量較好或價格相對高的產品或服務。
            生活中食品安全問題的頻繁出現(xiàn),政府加強了對市場的監(jiān)督管理,以保證人們有一個健康的消費環(huán)境,從而也有利于創(chuàng)造一個好的市場環(huán)境,綠色營銷可以迎頭而上,這表明,綠色產品的市場潛力非常巨大,市場需求非常廣泛。
            現(xiàn)在人們受教育程度相對較高,消費能力較強,對生活方式有了一定的品味和檔次要求,有著超前的消費理念,對消費的產品或服務有一定的檔次要求,愿意接受好的消費環(huán)境和產品。
            由于技術的進步,人們通過大棚技術生產反季節(jié)蔬菜,再加上運輸過程中保鮮冷藏技術的進步,保證了人們一年四季都能吃到各種各樣新鮮營養(yǎng)的果蔬。
            2、從需求角度分析蔬菜消費行為,蔬菜研究表明:蔬菜鮮銷仍然是主體,未來中國城鄉(xiāng)居民對于新鮮蔬菜消費人均消費水平是維持在相對穩(wěn)定的水平,蔬菜需求總量隨人口的增長呈上升趨勢,對蔬菜質量安全重視程度增加,未來的'蔬菜消費結構需調整,蔬菜加工品的消費需求量將會增加。
            消費者市場購買行為的主要特點:
            (1)消費者市場的購買具有多樣性,不同的人有不同的愛好,而且不同的蔬菜具有不同的營養(yǎng)價值再加上人們飲食習慣每次要吃幾種不同的菜,所以人們在挑選蔬菜時的選擇具有多樣性,一次會買不同的蔬菜。
            (2)從交易規(guī)模和方式看,消費市場的購買人數(shù)多,市場分散,交易次數(shù)頻繁,但每次交易數(shù)量不大。所以菜市場交易要求高的蔬菜周轉率,而且蔬菜易腐爛,必須做好保鮮工作。
            (3)蔬菜作為日常必需品,消費者需求彈性小,同時蔬菜供過于求、買方市場的格局將長期存在,消費者的購買具有較大程度的可誘導性,對一些促銷手段會有較好的反應。
            3、果蔬運輸過程中產生的破損的蔬菜或水果,根據(jù)破損程度采用不同的處理方法,輕度破損的進行打折促銷,低價處理,破損嚴重的直接處理掉。在營業(yè)過程中,理貨員每天對店內果蔬進行分類處理,對儲存時間較長仍未售出的果蔬進行打折促銷,對腐爛變質的果蔬直接處理。及時對蔬菜水果進行檢查,看其是否在保質期以內,或看其是否已經處于變質的前期,及時挑選出顏色味道明顯改變的食品。在蔬菜價格不穩(wěn)定的情況下,提前告知消費者將要提價或者降價的產品,方便消費者選擇。并且盡量鼓勵消費者選擇價格稍低的商品,防止高物價商品的堆壓導致超市本身的利潤損失。
            4、在開業(yè)前期主要采用低價滲透,讓消費者知道我們的果蔬店,為吸引廣大消費者持續(xù)購買,我們采用了各種各樣的促銷方式:
            (1)發(fā)放宣傳頁:制訂精美的宣傳頁,上面明確注明店內的促銷活動,在小區(qū)內發(fā)放,吸引消費者前來購買。
            (2)限時搶購:選擇幾種消費者最經常購買的果蔬偶爾進行限時搶購,招徠顧客,為小店增加人氣,同時帶動其他果蔬的銷量。
            在以后正常的營業(yè)運轉中,為了保證顧客流量,同時也為了吸引更多的顧客,綠色基地可以以下不同的促銷手段:
            (1)今日特價:每天都推出一種特價蔬菜或者是水果,吸引消費者前來購買。
            (2)節(jié)日促銷:在一些重要的節(jié)假日中,店內部分蔬菜水果進行打折促銷或者發(fā)放優(yōu)惠券(優(yōu)惠券只能按上面的面額抵現(xiàn)金使用,但不能兌換現(xiàn)金。
            (3)會員積分:凡在本店內一次性購買金額達到30元(包含30元)以上,即可獲得店內免費贈送的精美會員卡一張,該會員卡可以累積積分,一元可積一分,積分達到200元以上者即可兌換一些精美的禮品或者是價值不等的優(yōu)惠券,積分越高,面額越大。
            三、基礎建設資金。
            果蔬貨架:每個150元,共7個,總計1050元。
            電子秤:每個120元,共2個,總計240元。
            空調:每個3000元,共2個,總計6000元。
            電腦:每個3000元,共1臺,總計3000元。
            收銀設施:每個2000元,共2個,總計4000元。
            房租:4000元*12個月=48000元。
            裝修:墻面翻新,照明設施,監(jiān)控設施,總計5000元之內。
            辦理工商執(zhí)照以及稅務等手續(xù)約需2000元。
            以上總計:69300元。
            無人超市計劃書篇十四
            創(chuàng)業(yè)計劃書是將有關創(chuàng)業(yè)的想法,借由白紙黑字最后落實的載體。下面是小編分享的超市開店計劃書,一起來看一下吧。
            1、選址方面:師院三餐樓下,遠離了各個超市的競爭,面對師院學生,食堂有是學生流量較多的地方。避免了同行業(yè)競爭又有一定的人員流量。
            2、行業(yè)類型:零售。
            3、校園市場環(huán)境:校園經濟市場有很廣的發(fā)展空間,消費者相對于外部市場競爭小,個體經營單純,投資小資金流動快,服務廣大教師和在校生,更多地吸引學生眼球,營銷途徑多樣化。
            1、人員制度。
            1)店長,負責綜合協(xié)調支配各個員工工作,督促員工工作,接受配合學校衛(wèi)生等檢查。
            2)服務員,要有靈活的頭腦,牢記超市內各個商品的價格、位置,服從店長的指揮,并配合店長的工作。
            3)保潔員,清理超市和門口的衛(wèi)生,隨時接受檢查,做到處處一塵不染,沒有灰塵,地面沒有污跡水漬泥漬,給客人留下好的印象,并幫助服務員留心超市貨架內食品的保質期,超過保質期的及時處理,即將到保質期的及時提醒服務員。
            4)進貨員,老實誠實,要求會開車,了解店內商品的流量,配合服務員做到店內商品充足,無斷貨、缺貨現(xiàn)象,對保質期短的食品,如水果、面包等,做到每日進貨,確保食品的新鮮。
            2、管理團隊。
            1)尊重服務業(yè)人員的人格。
            2)互相監(jiān)督,管理者監(jiān)督員工的工作,員工也可以向上級提出意見,共同改進。
            3)營造和諧的團隊,既要讓員工感受到團隊合作的精神,也要有嚴明的紀律約束員工行為。
            4)公平對待,一視同仁,各司其職,發(fā)揮才干。
            決不能忽視學生群體的情報,一定要掌握第一手資料,雖然學生群體的消費能力普遍不是太高,但是人數(shù)上占有一定優(yōu)勢,產生的利益也是很大的,而且要不斷推出新產品吸引消費群體,及時促銷贏得消費者好感,提高服務質量,讓學生買的開心放心。
            隨著生活水平的不斷提高,追求環(huán)保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些綠色的產品,以保證學生的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
            1、品牌策略。
            “校園百貨超市”點名好記,點出了服務的群體,面對的是校園的老師和同學們;也點出了商品的屬性,是屬于百貨類的;招牌的字體美觀大方簡潔,容易吸人眼球。
            2、價格粗略。
            同學們普遍反映學校超市內的商品價格較高,大部分同學選擇去山下的超市選購商品,雖然麻煩,但是可以省下大筆錢,所以我們的超市要走的路線是薄利多銷的原則,價格不宜過高,否則會失去一部分消費者,當然也不能過低,否則扣除各項費用利潤較低。價格比山下的微高即可。
            根據(jù)消費心理,把同類商品有意識的放在一起,但要排出價格檔次,讓消費者在比較價格中選擇自己習慣的消費水平,還要把一些新的商品放在與眼光水平的貨架上,易于被消費者發(fā)現(xiàn)。
            3、促銷策略。
            每日推出一款促銷產品,既能吸引更多的消費者還能在消費群體中產生好的反響,等同于做了一些免費廣告。
            對于一些在保質期內,即將超期的產品,及時促銷,促銷不成及時處理,確保食品的衛(wèi)生安全,要做好質量保證。
            以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過是顧客滿意,最終達到本超市的經營理念的推廣。
            開店前,一定要做好宣傳工作,發(fā)放問卷,根據(jù)消費者需求,完善產品種。
            推出會員卡,吸引顧客,多買多送。
            實行嚴格的財務管理。
            嚴格核對經營產品價格,進貨價,收貨價,人員工資,經營項目費,水電費,員工福利等。
            每日收入嚴格清點,每日核對入賬。
            店內的所有物品及固定資產,不得隨意破壞或帶走。
            每月結算后,一部分作為將近發(fā)放員工,一邊提高員工工作積極性。
            對于賬目,要做到事無巨細一律入賬,這樣店內盈虧一目了然。
            1、內部管理風險。
            超市是一個服務類行業(yè),嚴格的質量把關才能贏得消費者的信賴,超市的管理層基本由店主一人構成,公司內部人員結構簡單,管理比較松懈,健全管理體制與模式,是十分必要的。
            2、原料資金風險。
            雖然每日的食品流量較大,但是還存在一部分商品滯銷的問題,這樣就產生了資金流動不好,滯銷問題嚴重的超出保質期又會是一個不小的損失,所以要認清市場對各個商品的需求量,這樣有利于超市的長期發(fā)展。而且,在食品的選擇上要有一定專業(yè)的眼光,這樣才能采購到新鮮,無污染的綠色食品。
            (一)形式主義問題。
            1.理論學習上不夠深入、系統(tǒng)。雖然公司制定并一直在貫徹落實黨組中心組學習與專題理論學習制度,但存在時緊時松的現(xiàn)象,班子成員常忙于業(yè)務,自行學習時間不充分、學習內容不深入,缺乏深層次思考,未能真正系統(tǒng)、透徹地學習領會材料,達到通過集中學習服務企業(yè)經營的目的。
            2.對全資控股企業(yè)的調查研究工作有時重于形式,觸動實際、切實解決問題的少。
            3.
            規(guī)章制度。
            制定的多,傳達精神、轉發(fā)文件多,深入檢查、狠抓落實的少。
            4.對全資控股企業(yè)的經營考核套用上級公司的考核體系,沒能做到一企一策,考核的合理性不夠。
            5.對全資控股企業(yè)的黨建和黨風廉政建設責任制考核套用上級公司模式,考核缺乏針對性,考核結果未能全面反映真實情況。
            (二)官僚主義問題。
            1、領導班子成員忙于各自分管業(yè)務,各自為政,互相溝通較少,班子的整體協(xié)同效果不明顯,班子成員的主觀能動作用和整體效能發(fā)揮不夠充分。
            2、領導班子著眼當下經營任務,對公司主業(yè)長遠發(fā)展的方向集體研究探討不夠,公司藍圖規(guī)劃的指導性不強。
            (三)享樂主義問題。
            1、艱苦奮斗、勤儉辦事的作風有所淡泊,在公司面臨發(fā)展瓶頸、力求轉型成功的關鍵時期,部分班子成員市場化意識、危機意識不強;有的在領導崗位的時間長了,逐漸出現(xiàn)了安于現(xiàn)狀、按部就班的思想苗頭。
            2、對全資控股企業(yè)的業(yè)務開拓、結構調整、股權改革等有一定難度或者棘手的工作,心存顧慮,有求穩(wěn)怕亂、等待觀望的思想,缺少敢試敢干敢為人先的氣魄,工作推動不力。
            3、公司日常經營過程管理手段多,經營能力弱,市場開拓、業(yè)務拓展打拼精神不足。
            (四)奢靡之風問題。
            1、部分重要會議,偶有講排場現(xiàn)象,會安排在酒店召開。
            2、在公務接待方面沒能始終如一貫徹勤儉辦事、厲行節(jié)約的要求,在公司拓展重點業(yè)務、維護外部關鍵資源等公務應酬方面,偶有超標現(xiàn)象。
            3、雖然一直強調到屬下企業(yè)檢查工作一律在飯?zhí)糜貌停杂性谕饩筒同F(xiàn)象。
            (一)理想信念動搖,對持續(xù)改造世界觀有所放松。隨著公司不斷發(fā)展壯大,工作條件改善了,收入增加了,創(chuàng)業(yè)時期的斗志與危機意識有所減弱,總認為守住當下業(yè)務,干好本職工作,不出錯便是盡職,再加之日常經營活動中經常與各種經濟成分的企業(yè)打交道,或多或少會對班子成員的理想、道德觀念產生不同程度的沖擊,使得理想信念有所動搖。
            (二)領導班子共同為黨、為群眾的立場模糊,宗旨意識有所淡泊。堅持群眾路線思想上有所放松,在實際工作中,班子成員總是把工作業(yè)務放在先,沒有把深入基層、及時與員工溝通交流、了解訴求作為工作職責之一,遇到員工訴求問題時主觀判斷較多;堅持迎難而上、大膽革新有所退卻,為求安穩(wěn),干事縮手縮腳,不敢冒風險,尤其是在企業(yè)未來走向、改制、技術更新、產品結構與業(yè)務調整等重大經營問題上,更是能應付則應付,觸碰根源的少、真正指導幫扶的少,總覺得多一事不如少一事,干好干壞一個樣;班子整體協(xié)調效果不明顯,班子成員只埋頭于職責分工,卻忽視了企業(yè)長青是黨交于整個班子的這一共同目標,這一系列問題產生的根本都在于沒有把班子的重任放在黨的事業(yè)和人民群眾利益的高度來認識,大局意識不強,說到底這是宗旨觀念淡泊的表現(xiàn),正是工作作風發(fā)生問題的重要原因。(三)黨性修養(yǎng)不能一以貫之、嚴格自律。集團班子成員大多在同一崗位的時間比較長,主觀上會認為為企業(yè)付出的已經足夠了,工作的進取心、干事的熱情減退,存在講報酬、講排場多,比奉獻、比業(yè)績少的現(xiàn)象。
            (四)政治紀律執(zhí)行與督促不力。一方面是嚴格自律方面沒有跟上,班子中有的成員,有時把自己混同一般老百姓,對政治紀律以及一些政治違規(guī)事件抱著事不關己的態(tài)度,在工作中個人主義和主觀主義思想有所抬頭。另一方面是班子成員間互相批評與監(jiān)督力度不夠,存在“各人自掃門前雪”的現(xiàn)象,對不屬于職責分工范圍內的事項則比較淡然,一旦牽涉到自身職責的工作時又抱著“不出事”的原則,處理刻板,過于制衡,導致工作推動不力。
            (一)整改思路領導班子的作風決定企業(yè)上下的風氣,班子的履職能力決定企業(yè)未來能走多遠,因此,解決“四風”問題的根本是班子隊伍自身的建設,要以踏石留印、抓鐵有痕的精神,打造一支有堅定理想信念、精誠團結的“四好”班子,身體力行、率先垂范、務實高效的班子,改革創(chuàng)新、敢為人先、有所作為的班子,政治立場堅定、清正廉潔、干凈干事的班子。
            (二)整改措施。
            1.正學風、轉作風、樹新風,力避形式主義。
            (1)要進一步強化理論學習,增強理論素養(yǎng),切實增強履職能力。要按照創(chuàng)建學習型黨組織和學習型企業(yè)的標準,領導班子要發(fā)揮示范表率作用,增強學習的自覺性和長效性,堅持思想政治理論和業(yè)務知識學習兩手抓:一是領導班子成員要堅持政治理論、xxx關于群眾路線活動的系列重要講話以及中央、省委的相關文件學習,不斷提高思想政治素質,保持政治敏銳性,加強世界觀的改造,端正人生觀、價值觀、政績觀與權力觀,公司黨委要求領導班子成員每年自行學習3-5本政治理論書籍,每人須提交不少于一篇的學習心得,并在支部會議、中心組(擴大)會議上分享、交流;二是要堅持學以致用、用有所成、務求實效的學習觀,集中學習要從解決實際問題的需要出發(fā),通過學習理順公司發(fā)展思路與目標,深入思考公司如何以產業(yè)結構漸次優(yōu)化夯實公司產業(yè)基礎、成功實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)等一系列關乎公司長遠發(fā)展的深層次問題,切實利用好國有企業(yè)的政治優(yōu)勢,推動工作上新高。每次的黨委中心組學習與專題理論學習會議,都會結合公司當時的生產經營存在的問題或者困惑,由一位領導班子成員做出主題發(fā)言,大家圍繞主題開展交流、探討,形成共識;三是繼續(xù)加強學習制度建設,堅持落實每季度一次的黨委中心組(擴大)學習與每月一次專題理論學習制度,不斷營造開放、民主的會議氛圍,達成思想共識。
            (2)對于屬下企業(yè)存在的經營困難、問題,不得僅是文來文往,浮在表象,接下來將把下屬企業(yè)在改革、發(fā)展中各自存在的突出問題書面羅列出來,由班子成員掛點聯(lián)系,再帶著這些問題、帶著思考深入企業(yè)調研,摸透情況,提出切實可行的解決方案,提請班子研究后,授權抓落實。
            (3)進一步探索適應各企業(yè)發(fā)展特點的考核方法。目前公司已在逐步摸索、嘗試適應企業(yè)不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的考核方式,比如對承載公司主業(yè)發(fā)展重任的控股企業(yè)公司的考核,為避免創(chuàng)業(yè)初期**公司班子疲于應對考核指標、追求短期經濟效益,讓**公司班子能夠集中精力專注市場占領、加快布點,公司這兩年僅設置了加分考核項,未實行經營業(yè)績考核,目前該公司發(fā)展勢頭強勁,為我司核心業(yè)務的發(fā)展打下了堅實的基礎。
            2.心系員工,深入基層,做好服務,力改官僚主義。
            (1)繼續(xù)發(fā)揚領導班子成員聯(lián)系點工作形式。掛點班子成員要時刻意識到肩上的責任,要多深入基層調研,每季度不少于兩次深入下屬企業(yè),深入員工隊伍,了解員工訴求,密切關注黨員干部和群眾反應,多方收集意見,并向班子報告調研了解情況,有針對性的開展工作。
            (2)堅持問政于員工,問需于員工、問計于員工,加強員工的參與權與知情權,逐步建立讓員工參與企業(yè)經營管理的常態(tài)機制與渠道,樹立主人翁思想,發(fā)揮首創(chuàng)精神。今年下半年,公司將以出臺員工參與管理制度制定、重大經營決策方面的規(guī)章制度、做好員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃為群眾路線活動第二環(huán)節(jié)的主要抓手。同時,還規(guī)定每半年分別召開內退休職工、團員、職代會代表座談會,協(xié)調解決他們關心的熱點難點問題。做到在促膝交流中掌握工作利弊得失,在朝夕相處中增進與員工的感情,提高決策的科學性。
            (3)對于一些可自行收集材料、信息的上級來文,本部職能部門應盡量獨立處理,不允許直接轉給屬下企業(yè)、遇到問題就找下面要意見,要樹立服務意識。
            (4)深化公司效能建設,切實解決公司本部辦事效率低下、辦事推諉等問題,目前公司正試行全員績效管理,結合每周經營例會工作推進情況匯報,一崗一責,目標明確,逐步營造競爭向上的高效執(zhí)行力文化。在選人用人方面,制定了完善的聘用、晉升與降級制度,堅持以業(yè)績說話、用能力評估、能上能下的用人導向,堅持以好的作風選人、選作風好的人。
            3.群策群力,攻堅克難,力除享樂主義。
            (1)要牢記艱苦奮斗是黨的光榮傳統(tǒng)和政治本色,作為一種精神,始終是我黨前進的強大動力。面對國情、黨情的深刻變化,面對各種社會思潮的各種沖擊,尤其是在公司面臨發(fā)展瓶頸、產業(yè)轉型升級的特殊時期,領導班子成員仍要牢記“兩個務必”,增強憂患意識和市場競爭意識,堅決克服貪圖享樂、得過且過的思想,始終保持奮發(fā)有為的狀態(tài),群策群力,抓緊完成公司“”發(fā)展規(guī)劃的修訂,扎扎實實把公司藍圖謀劃好,爭取成功完成產業(yè)轉型升級的“二次創(chuàng)業(yè)”。
            (2)要加強班子整體合力,開拓思路,堅決克服畏難情緒,全力以赴推項目、抓經營。目前成品油加油站市場已發(fā)展成熟、競爭激烈,公司**項目開發(fā)一直未能真正落地,今年下半年開始,公司班子進一步解放思想,頂住壓力,大膽嘗試,在內部試行項目分片區(qū)責任制辦法,由公司領導班子成員分片掛帥督導,在外部尋求合作伙伴,借力合作伙伴、開拓社會關系資源,力求以點帶面地穩(wěn)步推進項目落地。
            (3)堅持深謀遠慮做企業(yè)。市場瞬息萬變,技術日益更新,眼光長遠,把握致勝先機,變被動為主動是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)科學發(fā)展的關鍵,尤其是對屬下兩個生產型企業(yè),產品更新快,市場競爭激烈,領導班子要堅決摒棄得過且過、吃老本的思想,要沉下心,研究行業(yè)走向,及時調整發(fā)展思路,平衡短期經營業(yè)績考核目標與長遠發(fā)展戰(zhàn)略目標,給予企業(yè)更多實質性的指導與幫助,引領企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
            4.堅持以身作則,厲行勤儉節(jié)約,保持清正廉潔,力掃奢靡之風。
            (1)要嚴格按公司各項管理制度辦事,下基層要管住自己的手和嘴,盡量壓縮調研時間、不在屬下企業(yè)用餐,必須用餐時一律在飯?zhí)糜貌停辉试S拿原則做交易,以權謀私。同時管好自己身邊的員工及子女,絕不違犯規(guī)定,搞特殊化。
            (2)要樹立過緊日子、勤儉辦事的思想,班子成員要嚴控職務消費,認真執(zhí)行公司關于公務接待的標準,堅決杜絕以公款旅游及以項目考察調研為名義的變相公費旅游,不參與不必要的聯(lián)誼及走訪活動,堅決按照中央及省里有關要求規(guī)范個人職務消費行為。會議盡量安排在公司,力求把有限的資金和資源用在公司改革發(fā)展的刀刃上。
            (3)落實黨風廉政建設的有關規(guī)定和責任制,明確自律標準和要求,同一切違犯準則現(xiàn)象作斗爭,管好自己,管好下屬企業(yè)負責人,認真搞好系統(tǒng)廉政建設工作。
            (4)強化落實職工群眾監(jiān)督機制。要不斷完善和規(guī)范黨務公開和廠務公開制度,使各項工作盡可能透明化、公開化,對公司每年的接待費用、職務消費、出國訪問等情況須向公司職代會報告,自覺接受群眾監(jiān)督。
            (三)建章立制。
            完善的規(guī)章制度是企業(yè)作風建設取得實效的重要保證。根據(jù)去年民主生活會整改計劃,結合群眾路線第一環(huán)節(jié)查擺和發(fā)現(xiàn)的各類問題,經過班子集中研究,追根尋源,從現(xiàn)行的制度上查找原因,屬于有制度而沒有執(zhí)行的,要加強落實,屬于制度不完善的,要加快修訂;屬于沒有明確制度的,要加緊制定。通過落實制度,嚴格管理,切實加強企業(yè)制度化建設。20xx年以來,公司已經修訂以及計劃修訂、制定的相關制度如下:
            1.辦文、會務及行政管理方面:新出臺了《關于明確辦文責任的通知》、《董事會議事規(guī)則》,修訂了《工作班子會議制度》、《公文處理辦法》、《檔案管理辦法》、《印章管理規(guī)定》、《差旅費開支管理制度》、《電腦和網絡管理辦法》。
            2.人事管理方面:新制定了《員工績效管理辦法》《關于**項目開發(fā)人員工作激勵的規(guī)定》,修訂了《員工聘用、離職管理辦法》、《員工薪酬管理辦法》,下半年將制定《員工職業(yè)生涯發(fā)展管理辦法》以及員工參與企業(yè)重大經營決策與內部管理制度制定方面的規(guī)章制度。
            3.財務管理方面:新制定了《財務人員工作手冊》,修訂了《會計核算制度》、《會計報表編制與報送制度》、《財務分析制度》、《資金管理辦法》、《財務總監(jiān)聯(lián)簽制度實施細則》、《借款與擔保管理辦法》、《財務預算管理辦法》、《成本費用管理辦法》、《對子公司財務經理的管理》、《二級企業(yè)財務管理流程及細則》、下半年擬制定《會計檔案管理辦法》、《現(xiàn)金管理辦法》、《財務印鑒管理辦法》、《資金管理辦法》。
            無人超市計劃書篇十五
            近年來,由于大型店鋪越來越多,中小店鋪的商品品種、經營項目、經營理念落后,經營成本高,生活空間越來越小,導致經營形式的變化,從而創(chuàng)造了另一種經營形式——小超市,生活在超市和小超市中。
            小超市是一種以方便周邊居民或人群為主的小型超市,是生活在大型綜合商店和購物中心商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。
            一種商業(yè)項目齊全、生活消費品快速流動的零售業(yè)態(tài),主要設置在社區(qū)、流動人口教的多、消費商品快的地方,或者學校附近。一般商圈只覆蓋周邊200m。
            小超市的運營要牢牢把握大超市的市場缺口,在方便的前提下,為消費者提供方便快捷的購物環(huán)境,從而贏得消費者。
            主要經營快餐、日用品、書報、收費代理、糕點、果蔬等商品。
            因為他有超市的經營特點,有小超市的經營成本、價格、方便等優(yōu)勢,很快贏得了消費者的青睞,從而迅速發(fā)展起來,形成了連鎖經營。
            未來隨著生活節(jié)奏的加快,零售業(yè)的發(fā)展趨勢應該是綜合性的大型賣場和便捷的小型超市。
            由于國內收入水平低,起步晚,小超市業(yè)態(tài)沒有優(yōu)秀企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導致業(yè)態(tài)發(fā)展緩慢。
            (一)商圈的概念。
            (2)商業(yè)選址。
            在小區(qū)內(有自己的商業(yè)區(qū)),路邊熱門的地方,或者大賣場旁邊(借助別人的商業(yè)區(qū)),為了實現(xiàn)自己的商業(yè)利潤。
            第三,投資計劃。
            (一)ci設計。
            1.企業(yè)識別。
            要清晰地反映小超市的經營信息,符合小超市的經營特點,有效地結合現(xiàn)有資源來設計企業(yè)的ci。
            連鎖經營的小超市的企業(yè)標識設計需要體現(xiàn)陽光超市的經營特點。
            2.企業(yè)哲學。
            為公眾提供便利的購物條件。
            為消費者提供優(yōu)質服務。
            為消費者提供合適的商品。
            (2)投資計劃。
            1.固定設施。
            吊頂——小型超市的裝修不用講究豪華,只要符合自身的經營特點,能給顧客留下干凈舒適的環(huán)境即可。一般只需要用白色吊頂或者其他暖吊頂,但在布置和裝修時更注重搭配。比較常見的是白色膩子吊頂或石膏板。
            地面——因為小超市經營時間長,以賣日常食品為主(食品銷售占50-60%),所以要求店鋪的顏色要淡雅、鮮艷、清新。由于地面上燈光的反射作用,一般要求店面地面要素色、淺色,一般采用乳白色或米色地板。
            招牌——小超市的招牌一般等于店面的臨街寬度。在做的時候不用考慮奢侈品,只要符合自己的特點,就能有效的滿足企業(yè)的經營特點,滿足小超市本身的特點。如果有必要,可以在企業(yè)的贊助下生產,以節(jié)省成本。
            店前的地板——只要是平的,就容易做好衛(wèi)生,不至于弄太多灰塵。一般會直接使用素地面或混凝土地面。
            墻面——為了保證店鋪的光度,小超市一般采用白色仿瓷作為墻面的裝飾色,也可以用廣告圖紙裝飾墻面,以突出商業(yè)氣息為目的。使用廣告圖紙時,一般要求使用高反射率的燈箱。
            音響——為了保證顧客舒適的購物心理,小超市一般都會配備低功率音響,主要使用開放舒緩的背景音樂。
            2.操作裝置。
            電腦——一般每家店都配有收銀機,前臺和后臺都有,不需要配專門的后臺操作系統(tǒng)。
            與總部軟件聯(lián)網,各門店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),便于總部管理和監(jiān)控,總部可以根據(jù)系統(tǒng)管理庫存。
            收銀員-收銀員和經理工作臺。
            貨架——以平方數(shù)來說,每4-4.5平方米需要一組貨架,只需要普通貨架。
            冰柜——因為小超市方便附近居民,小超市一般有兩個冰柜,一個放飲料和啤酒,一個放冰淇淋。
            其他設備,如書報柜和糕點柜,應根據(jù)業(yè)務項目的需要增加。
            3.商品。
            在小超市的商品結構中,食品占50%,日用化妝品占20%,日用百貨占20%,其他占10%。大約需要20xx到3000種物品。
            2、為消費者提供便利——就近購買條件,可以適當考慮送貨上門,商業(yè)項目應根據(jù)周邊居民的需求進行商品配送。
            1、系統(tǒng)管理。
            在連鎖小超市的運營過程中,管理和效益密切相關,因此制度化管理在運營過程中非常重要。
            相關管理制度有:。
            考勤系統(tǒng)。
            1、健康管理體系。
            2.報告管理系統(tǒng)。
            3.能耗管理系統(tǒng)。
            4.設備管理系統(tǒng)。
            5.固定資產管理系統(tǒng)。
            6.采購管理系統(tǒng)。
            7.現(xiàn)金管理系統(tǒng)。
            8、工資支付管理規(guī)定。
            9、員工保障制度。
            10、權限管理規(guī)定。
            11、員工獎懲制度。
            12、員工工作制。
            13.貨架操作管理系統(tǒng)。
            14、商品配送管理系統(tǒng)。
            15、倉庫管理制度。
            16.會議管理系統(tǒng)。
            17、耗材領用管理制度。
            18、通信設備及設備管理系統(tǒng)。
            2商品管理。
            為了維護企業(yè)形象,保證顧客能在店內買到符合自己要求的生鮮商品,相關制度如下:。
            1、商品的錄入系統(tǒng)。
            2.商品銷售報告。
            3.采購報告。
            4、滯銷報告。
            5.暢銷商品統(tǒng)計。
            6.商品獎懲制度。
            7、具有貨物申報制度。
            8.鄰近商品的處理。
            9.商品銷售評估。
            10.促銷品管理系統(tǒng)。
            3庫存管理。
            1.庫存報告管理。
            2.庫存限制。
            3.商品周轉周期和庫存參考。
            4.貨物轉讓申請表。
            5.退貨管理規(guī)定。
            6.庫存周轉評估。
            7、商品配送管理系統(tǒng)。
            8、滯銷商品評估。
            4系統(tǒng)管理。
            1、經營者管理規(guī)定。
            2.操作員權限。
            3、經營者的保密規(guī)定。
            4.制定離職率和員工工資之間的關系。
            a)損失管理。
            員工盜竊處理意見。
            損失管理規(guī)定。
            損失獎懲制度。
            耗材管理。
            盜竊和丟失管理規(guī)定。
            b)推廣管理。
            促銷管理條例。
            晉升申請。
            推廣實施評估。
            預算按60平米計算(單店)。
            1a固定設施:一期(開業(yè)前)。
            吊頂+墻面:直接膩子(60+60)*3.5/m2=480元。
            水電設備:1200元。
            地板;60平方米*20=1200。
            人行道外:20*30平方米=600元。
            店鋪優(yōu)惠:10平米*30=300元。
            總計480+1200+1200+600+300=3180。
            操作設備。
            貨架:180*20+90*30=6300元。
            電腦收銀設備:3500+500+800=4800元。
            冰柜:1800*2=3600元。
            軟件:1500*1=1500元。
            收銀員:1000元。
            香煙柜:400元。
            酒柜;600元。
            電話初裝費:200*2=400元。
            其他設備;1000元。
            c租賃保證金;0元。
            消防器材:20xx元。
            總投資:3180+20000+0+20xx=25180元。
            2運營成本和運營費用。
            租金-0元/月。
            稅-0元/月。
            工商管理-0元/月。
            水-50元/月。
            電費-800元/月。
            工資:1200*2=2400元/月。
            損失預測-500元/月。
            總部送貨費-400元/月。
            總部管理費用-400元/月。
            其他費用-300元/月。
            3運營效益。
            月營業(yè)額4萬元。
            營業(yè)利潤4000*22%利潤率=8800元。
            營業(yè)外收入500元/月。
            總效益8800+500=9300元。
            4價值800元/平方60平方=4.8萬元。
            5開業(yè)后期追加投資15000元。
            年收入=4450/月12月=53400/年。
            不可預測的成本是5000元/年。
            總投資=初始投資+后期追加=33210+15000=48210。
            估計要2年才能收回投資。
            4.項目的可行性。
            5.風險規(guī)避。
            由于行業(yè)風險的不確定性,建議店面可以在開業(yè)三個月后進行會計承包,具體方法待定。前提是統(tǒng)一采購,統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一運營??梢酝ㄟ^以下方法降低消耗,從而達到降低風險,提高員工積極性的目的。
            方案a;員工股份。
            b計劃;預投資被認為是風險投資,員工被擔保抵押,自己負責盈虧。
            c程序;以委托經營的方式交給員工,多勞多得,付費。
            方案d;以合同管理的形式支付合同款項。
            六投資分析。
            1.前期投資。
            固定設施和商業(yè)設施可以利用一些現(xiàn)有設備來減少投資。
            2.額外投資。
            由于利用了現(xiàn)有門店的客戶資源,初期投資沒有支付投入,需要增加后期支付投入的一部分,即后期追加支付投入3萬元作為后期資本運營,可以通過總部整合供應商來減少。
            無人超市計劃書篇十六
            根據(jù)數(shù)據(jù)分析來說,本超市的銷售數(shù)據(jù)頗為穩(wěn)定,沒有造成很大的落差,而卻反映出一個重要問題。在商超而言庫存與銷售的正常比例應該在于100%~150%之間,而本店的庫存銷售比例偏大70%—150%倍。按照比例而言,本店庫存所積壓的資金大于銷售金額。
            當然,數(shù)據(jù)僅代表銷售額,同時都反應著各種問題,而作為管理。
            人員,我們要做的,就是不斷的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,避免問題。
            顧1-5月份,我們要做到:
            1、實施了每周管理人員例會,增強管理人員之間,部門之間的溝通。實施了員工每日例會,強化員工管理。規(guī)定所有人員工牌,束發(fā),上班形象,工作配合等要求。清除了賣場上空不規(guī)范和過期的懸掛物。
            2、加強現(xiàn)場管理,對員工素質和現(xiàn)場工作規(guī)范加強要求。
            3、對主通道的堆頭,端架進行陳列調整,每個堆頭只陳列1—2種貨,堆頭的高度統(tǒng)一。
            4、對庫存進行合理分析,對訂單流程進行統(tǒng)一化管理,對收貨流程嚴格要求。(收貨、訂單流程需要詳細議定執(zhí)行方案)。
            5、設立辦公室,樹立工作氛圍。財務工作人員要明確財務工作的重要性及安全性。
            6、要充分利用系統(tǒng)軟件工作。每月財務要作出財務報表,根據(jù)報表去分析盈虧情況。
            1-5月份存在部分問題:人員管理問題:
            1、管理人員之間缺少會議,缺乏工作溝通,所有人員工作依靠的只是習慣性和自各性。
            2、人員之間配合度不足,無達成統(tǒng)一目標,導致員工無團隊意識。團隊凝聚力不足。
            3、管理簡單化,缺乏溝通,激勵技巧。導致員工士氣不足。
            4、中層管理人員對下屬缺乏培訓,只會做不會說,下屬得不到成長。
            5、現(xiàn)場管理欠缺,規(guī)章制度雖有但欠缺執(zhí)行力,無會議習慣,上班時間衣著較隨意,無束發(fā),無戴工牌,隨意性工作習慣較嚴重。
            6、員工服務需要改善,服務意識需要加強。微笑服務,問候多一點。
            7、員工對管理理念認識較為模糊,管理人員對一線員工需多教導,加強防損意識,共同維護公司利益。
            8、基層管理人員對工作沒有一定的計劃性和工作目標,超市中心思想,目標不明確,導致員工工作的積極性不高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的。
            9、超市的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,隨意性的工作態(tài)度較為嚴重。
            10、收銀員的崗位技不能完全按標準完成,三唱服務時有時無。超市布局管理問題:
            1.主通道商品陳列欠缺統(tǒng)一性,無引導性。
            2.兩個正門出入口,在客流量和活躍性各方面去對比,兩個出入口相差極大。
            3.主通道商品無陳列規(guī)律。無任何生動化陳列。
            4.標價牌較混亂,無統(tǒng)一標準,隨意張貼不規(guī)則標簽,堆頭標價牌不規(guī)則,促銷吊牌欠缺商品名稱。
            5.部分區(qū)域之間無明確規(guī)律,欠缺連貫性,例如:紙巾區(qū)域。
            6.偶爾出現(xiàn)零散商品無人歸位,導致商品沒及時回位,商品陳列雖整齊但欠缺一、二、三線品牌區(qū)分,欠缺規(guī)則性。
            7.背景音樂不活躍,多選取輕快、輕松的音樂,而場外音樂則要選取帶有強勁節(jié)奏的音樂,隨著音樂可以吸引更多顧客帶著疑問來到本超市了解或者購物。
            8.促銷氣氛不濃,需要增加促銷叫賣氣氛。商品管理問題:
            1、倉庫較亂,商品堆放無分類,導致商品充貨困難,部分商品庫存放在貨架頂上,無整齊擺放,無標識。(需要制定倉庫管理方案)。
            2、商品管理缺乏重點,主力商品不突出。
            3、基層管理和員工對商品的季節(jié)性管理不強,對商品及促銷商品的觀念較弱,季節(jié)性商品不能實現(xiàn)量感陳列。
            4、貨架、堆頭、散裝區(qū)、及其它陳列區(qū)不能出現(xiàn)空缺。
            5、晚上下班搞衛(wèi)生前必須及時整理商品排面(商超術語:拉排面)。要學會借位陳列、縱向陳列、品牌陳列等更多的陳列方法。
            6、早上8:20—9:30時段需要及時補充商品。其它問題:
            1、會員卡問題,欠缺會員價,欠缺找零儲蓄,只有積分換購,沒有充分利用會員卡。
            2、沒有提貨卡(即是儲值卡,可現(xiàn)金9.8折購買提貨卡,鎖定顧客消費)。
            3、標價簽在增加會員價之后,需全部更換帶有會員價標價簽。
            4、后臺系統(tǒng)資料登記比較亂,需要規(guī)范整理。
            5、商品損耗、退貨需及時處理,避免越積越多。
            6、活動贈品、超市用品、商品需如實登記使用。
            7、超市內的贈品,如是與商品相同的必須在商品進入賣場之前貼上贈品標簽。其它贈品理應全部貼上贈品標簽。
            8、上下班時間需按照規(guī)定執(zhí)行。
            9、管理人員要學會使用電腦系統(tǒng)、后臺操作軟件。
            10、所有人員離崗外出必須請示組長,并帶有離崗證。(制作好離崗證后執(zhí)行)。
            調整計劃:(具體要求,時間)人員管理:
            1、管理人員之間每星期至少一次例會,平時高層管理隨時開會,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,第一時間解決。強化管理人員的執(zhí)行力和效率。(6月3日開始執(zhí)行)。
            2、重點對基層管理人員進行培訓,培養(yǎng)。開放權力和責任。多溝通,多帶領,多指導。讓管理者明白職責與管理力。(6月8號開始逐步加強)。
            3、管理人員明確分工,各司其職,明確責任。(分工已明確,6月8號開始逐步加強)。
            4、中高層管理人員以身作則,少閑聊,提高執(zhí)行力和效率。接受監(jiān)督,管理人性化同時提倡嚴肅作風。帶給員工正能量。(6月8開始執(zhí)行)。
            5、部門員工爭取每日一例會,批評事,表揚人,總結昨日工作,安排當天的工作,傳達公司理念和規(guī)章制度,灌輸服務思想。(6月8號開始執(zhí)行,后期逐步強化)。
            6、每次開例會要有規(guī)則性,規(guī)范化。
            7、所有員工統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一工牌,統(tǒng)一束發(fā),逐步現(xiàn)場培訓,強化規(guī)章制度。(6月8號已開始逐步執(zhí)行)。
            8、建立全員防損制度,增強防損,防火,防五害知識,減少商品損耗,明確防盜獎勵。提高員工防損積極性。(待制定詳細制度后實施)。
            9、進行全面員工培訓,營業(yè)員,促銷員,收銀員,防損員,管理人員全員參加。培訓內容包括:企業(yè)文化,服務理念,禮貌禮儀,公司規(guī)章制度,考勤制度,獎罰制度,崗位技能,崗位職責,防損知識,商品知識。(待工作進度而確定時間進行)。
            10、灌輸服務思想,提升員工的職業(yè)素質,對人員之間溝通、與顧客溝通去提高自身的素質。(6月8日開始執(zhí)行)。
            11、調整后明文規(guī)定各類標準,所有人員必須按照標準進行操作。(培訓完后開始嚴格執(zhí)行)。
            12、在辦公室張貼企業(yè)文化標語,提升員工職業(yè)素質。(辦公室落實后實施)。
            13、所有人員明確崗位責任制,將貨架分配給所有人員管理,主要負責內容為:商品出入情況、排面,檢查商品保質期,衛(wèi)生,零散商品歸位等。規(guī)范管理。(原本已定位,繼續(xù)加強)。
            14、在服務臺設立顧客意見箱,收集顧客意見;張貼投訴電話(已經張貼)可以接受顧客投訴與建議。(待商酌后開始實施)賣場調整與商品管理:
            則進行陳列,堆頭,端架商品生動化陳列,倉庫整齊擺放,有明顯分類標識(6月8號開始逐步執(zhí)行)。
            2、經理逐步參與業(yè)務洽談、逐步參與到采購中去,增加溝通,了解本地商品采購情況,增強和供應商的配合,共同商討后適量調整商品結構,突出重點商品和季節(jié)性商品,期望提高毛利率。(6月8號開始執(zhí)行)。
            3、組織員工和管理人員經常進行市調,了解市場和競爭對手優(yōu)勢,以及商品價格等,商討出應對策略,同時及時調整商品價格。調整商品結構。增強商品優(yōu)勢。(6月12號開始實施)。
            4、調整堆頭商品陳列,統(tǒng)一高度讓視線通暢。整理堆頭商品,每個堆頭只陳列1——2種商品,注重生動化陳列。統(tǒng)一價格牌規(guī)格。(6月12號已開始嚴格實施)。
            5、堆頭陳列可靈活操作超低價和季節(jié)性商品,并且提升堆頭商品更換頻率,不斷帶給顧客新鮮感。(6月18日開始實施)。
            6、清理堆頭邊上堆放商品和小堆頭,盡量清理通道邊上小貨架,盡量清理賣場內亂堆放商品、物品,讓通道盡量通暢,舒適,方便。(6月8號開始逐步實施)。
            7、整理堆頭的大標價牌,統(tǒng)一投入使用(已使用),每個堆頭或一個端架對應一個標價牌,規(guī)范標價。欠缺商品名稱。需要定制kt板。(6月10號開始實施))。
            8、紙巾堆頭統(tǒng)一大小,高度,統(tǒng)一標價,連帶性陳列。解決現(xiàn)在的紙巾堆頭亂,堵,高。(6月8號開始實施)。
            9、增設臺牌后,后期統(tǒng)一利用打印機對pop(標價牌)進行打印,統(tǒng)一風格,大小。規(guī)范管理,讓顧客易看,易懂。(待制定臺牌后實施)促銷方案計劃:
            1、每月出一期促銷方案,根據(jù)節(jié)日主題或者定制主題去制定促銷方案。
            2、根據(jù)主題內容主動聯(lián)系供應商洽談特價資源,贈品資源及其它支持。
            3、六月。20xx年x月x日、x日分別是。
            端午節(jié)、父親節(jié),抓住本月雙連節(jié)日制定一期快訊活動。
            無人超市計劃書篇十七
            第1條:項目名稱:
            名字:xxxxxxxx
            部門類別:xxxxxxx
            學生編號:xxxxxxxx
            郵箱:xxxxxxxx
            電力:xx
            商業(yè)計劃
            1、選址:師院樓下有三餐,離超市競爭比較遠。面對師范學院的學生,食堂有一個學生流量大的地方。避免同行業(yè)競爭,有一定的人員流動。
            2、行業(yè)類型:零售。
            3、校園市場環(huán)境:校園經濟市場發(fā)展空間廣闊,消費者與外部市場相比競爭小,個體戶經營簡單,小投資資金流動快,服務師生,吸引更多學生關注,營銷渠道多樣化。
            1、人事制度
            1)店長負責全面協(xié)調和控制每位員工的工作,督促員工工作,接受和配合學校健康檢查。
            2)服務員要頭腦靈活,牢記超市各種商品的價格和位置,服從店長的指揮,配合店長的工作。
            3)保潔人員,打掃超市和門口,隨時接受檢查,做到一塵不染,無灰塵,地面無污漬、水漬、泥漬,給客人留下好印象,幫助服務員注意超市貨架上的食品保質期,超過保質期及時處理,臨近保質期及時提醒服務員。
            4)采購人員要誠實,會開車,知道店里的商品流向,配合服務員保證店里有足夠的商品,沒有斷貨、斷貨現(xiàn)象,每天采購水果、面包等保質期短的食品,保證食品的新鮮度。
            2。管理團隊
            1)尊重服務人員的個性
            2)相互監(jiān)督,管理者監(jiān)督員工的工作,員工也可以向上級提出意見,共同改進
            3)要構建和諧的團隊,就要讓員工感受到團隊合作的精神,并有嚴格的紀律來約束自己的行為。
            4)公平對待,一視同仁,各司其職,發(fā)揮所長。
            我們不能忽視學生群體的智力,我們必須掌握第一手信息。雖然學生群體的消費能力普遍不太高,但學生人數(shù)有一定優(yōu)勢,效益很大。而且要不斷推出新產品吸引消費者,及時促銷贏得消費者青睞,提高服務質量,讓學生買的開心放心。
            隨著生活水平的不斷提高,追求環(huán)保和健康消費已經成為一種時尚,所以我計劃銷售一些綠色產品,以確保學生的身心健康和顧客至上,這是我們的宗旨。
            1、品牌戰(zhàn)略
            “校園百貨”好記,指出服務群體,面向校園師生;還指出了商品的屬性,屬于百貨商店;招牌的字體美觀大方簡潔,容易引起人們的注意。
            2、價格很粗糙
            學生普遍反映學校超市的商品價格較高,大部分學生選擇去山下超市進貨。雖然麻煩,但是可以省很多錢。所以我們超市要遵循薄利多銷的原則,價格不能太高,否則會損失一部分消費者,當然也不能太低,否則扣除各種費用后利潤更低。價格比山下略高。
            根據(jù)消費心理,我們應該有意識地把同類商品放在一起,但要排出價格檔次,讓消費者在比較價格時選擇自己習慣的消費水平,把一些新的商品放在視覺水平相同的貨架上,這樣容易讓消費者發(fā)現(xiàn)。
            3、促銷策略
            每天推出一款促銷產品,可以吸引更多的消費者,在消費者中產生良好的反響,相當于做了一些免費的廣告。
            對于質量保證期即將到期的部分產品,不能及時辦理及時推廣,以保證食品的衛(wèi)生安全。
            以顧客為中心,以顧客滿意為宗旨,顧客滿意,最終實現(xiàn)超市經營理念的推廣。
            開店前一定要做好宣傳,發(fā)放問卷,根據(jù)消費者的需求改進產品。
            介紹會員卡吸引客戶,多買多送。
            實行嚴格的財務管理
            嚴格檢查產品價格、采購價格、收貨價格、員工工資、工程費用、水電費用、員工福利等。
            每天的收入都是經過嚴格的統(tǒng)計和核對,每天都有記錄。
            商店內的所有物品和固定資產不得隨意銷毀或拿走。
            每月結算后,其中一部分將分配給員工,同時提高他們的工作積極性。
            至于賬目,要把所有細節(jié)都記錄下來,這樣店里的盈虧一目了然。
            1、內部管理風險
            超市是服務業(yè),嚴格的質量控制才能贏得消費者的信任。超市的管理層基本都是一個業(yè)主組成的。公司內部人員結構簡單,管理不嚴,需要完善管理制度和模式。
            2、原材料資金風險
            雖然每天的食物流量很大,但還是有一些滯銷的商品,導致資金流動不暢。如果滯銷問題超過保質期,那就是很大的損失。所以要認清市場對各種商品的需求,有利于超市的長遠發(fā)展。而且在食物的選擇上要有一定的專業(yè)眼光,才能購買到新鮮無污染的綠色食品。
            無人超市計劃書篇十八
            在西安,人人樂是比較有知名度的超市,給人親切的品牌形象,并且以豐富的商品,雄厚的實力贏得了各個年齡層的消費者的喜愛。在xx地區(qū)新開的超市周圍有較多社區(qū),且交通便利。人人樂超市為顧客提供“整潔的環(huán)境、優(yōu)質的商品、實惠的價格、快捷的服務”的理念以及提供“時尚,生活,服務”的目標都是不論長期或短期廣告都應該遵循的策略基礎并使之在新老顧客心理形成長久的品牌印象。
            1,通過舉辦開業(yè)典禮宣傳快樂購物的理念。
            2,通過報紙平面廣告,電梯廣告,移動電視廣告,dm向受眾宣傳開業(yè)信息。
            3,開展購物送50元積分卡活動,最大限度的爭取周邊社區(qū)居民擁有人人樂積分卡。
            一,媒體選擇與組合。
            報紙廣告—西安晚報。
            公交車身廣告—選擇經過此人人樂超市附近的公交路線。
            pop廣告—壁面廣告,陳列架pop,柜臺pop,旗幟等。
            電梯電視廣告—附近社區(qū)及寫字樓內。
            dm廣告—超市內促銷商品告知。
            開業(yè)慶典促銷活動。
            二,媒體策略。
            1,開業(yè)前期:動員除了dm外所有媒體,告知受眾開業(yè)信息,廣告以告知為目的,并傳達開業(yè)活動主題:人人樂,快樂購物好地方。
            2,開業(yè)當天:增加pop廣告。
            開業(yè)活動設計。
            廣告活動主題:人人樂,快樂購物好地方。
            活動目標市場:周邊步行及乘車兩站內可到達超市的社區(qū)居民,附近的單位。
            目標設定:
            1,最大程度使目標市場獲得超市開業(yè)消息;
            2,直接或間接促進銷售;
            3,推廣為顧客提供“整潔的環(huán)境、優(yōu)質的商品、實惠的價格、快捷的服務”的經營責任;
            4,宣傳“人人樂,快樂購物好地方”的活動主題。
            前期準備:與商家協(xié)調開業(yè)一周內的商品促銷,
            活動現(xiàn)場布置,
            聯(lián)系并設計表演節(jié)目。
            根據(jù)消費者在購物中希望達到的目的,本次廣告活動將主題定為:人人樂,快樂購物好地方,活動內容也以達到快樂的目標為宗旨。整個活動過程不僅由主持人引導,還特別邀請一位魔術師參與,將各個表演節(jié)目聯(lián)結起來。同時體現(xiàn)了“傳遞‘時尚服務生活’”目標。比賽環(huán)節(jié)主要是根據(jù)超市為顧客提供“整潔的環(huán)境,快捷的服務”理念設計的。
            10:00腰鼓表演(吸引觀眾)。
            10:05主持人宣布慶典儀式開始邀請嘉賓進場介紹嘉賓。
            10;15邀請政府領導講話。
            10:20邀請人人樂超市集團領導講話。
            10:25邀請商家企業(yè)領導講話。
            10;30主持人致辭感謝各位嘉賓并有請以上嘉賓(5人)進行剪彩。
            10:35歌手演唱(通俗伴舞互動)。
            10;45—10;55商品整理比賽(體現(xiàn)整潔的環(huán)境理念)。
            主持人告知現(xiàn)場觀眾在這一環(huán)節(jié)中可以參與現(xiàn)場競猜活動,選出自己認為可以贏得比賽的選手。這一輪活動結束后,會立即抽獎,即有機會獲得獎品。不論競猜結果,只要參與都可以獲得五元消費券。(抽獎券即為一張五元消費券,參加者須登記才可以參與投票)。
            由魔術師引出凌亂的在購物車內擺放的商品,商品均為參與促銷活動的商品,請出事先被安排好的人人樂超市的員工參加比賽。在其比賽的過程中,主持人要不斷介紹產品以及現(xiàn)場觀眾參與競猜。
            10:55—11:00邀請現(xiàn)場觀眾參與抽獎三名,現(xiàn)場進行頒獎。
            11:00—11:05主持人介紹大件商品的促銷活動,鼓動消費者即日購買。
            11:05—11:10超市員工數(shù)錢比賽(主要體現(xiàn)超市快捷的服務)。
            有請現(xiàn)場觀眾參與節(jié)目,如果沒有,有請超市兩位員工。發(fā)給兩位員工一沓混合了10快,5快,1毛等錢數(shù),在3分鐘內數(shù)清,并且在這個過程中,主持人提問幾道問題(問題的設置是關于人人樂集團企業(yè)文化,服務理念等),與“商品整理比賽”的環(huán)節(jié)一樣,請消費者參與競猜比賽。
            11:10—11:15邀請現(xiàn)場觀眾參與抽獎三名,并現(xiàn)場進行頒獎。
            11:15—11:20主持人介紹購物積分卡活動,鼓勵現(xiàn)場觀眾參與活動(凡在超市購滿10元物品,即可獲得50元積分卡)。
            11:20—11:30全場抽獎活動(將以上兩個環(huán)節(jié)所有參與者的投票進行抽獎包括10名三等獎,5名二等獎,2名全場大獎)。
            無人超市計劃書篇十九
            總結xx年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但本身還是有諸多的不足,整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。面對xx年的機遇和挑戰(zhàn),在日常的工作中,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售,從每一個細節(jié)開始嚴格要求,在此基礎之上,和員工更多的思想溝通與技能培訓,改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。
            全年重點工作:
            1、強化自己理論知識,業(yè)務技能,實體操作,現(xiàn)場管理,矯正心態(tài),提高責任心。
            2、本年進行售貨員業(yè)務綜合能力的培訓,實施理論學習和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務技能。
            3、加大佰樂百品牌宣傳力度,為公司超市發(fā)展奠定堅實的基礎。
            4、規(guī)范店面標準,統(tǒng)一商品陳列,塑造品牌,提升影響力。
            5、服務體系不斷完善,在一線員工中全面推行進店有問候,售中有服務,走時有送聲。顧客是上帝即使個別顧客極其挑剔,無理取鬧,死攪蠻纏,我們一定要心平氣和,有禮貌化解矛盾。
            6、組織員對超市相關制度流程的學習及工作中的應用。
            7、科學分析,力求突破,全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
            8、鞏固好現(xiàn)有tg市場穩(wěn)步發(fā)展,開發(fā)好新市場,抓機遇、找資源。
            9、注重安全(商品、消防、人員),做到安全零事故。
            10、配合公司政策做好各項工作。
            1、對開學之際各超市店人員到崗的關注。
            2、開學初期各店商品貨源的關注,確保充足貨源。
            3、做好元宵節(jié)的促銷工作。
            4、三八婦女節(jié)活動促銷活動的安排。
            5、超市店季度考核。
            1、做好清明節(jié)前促銷。
            2、針對當?shù)厥袌稣{研分析,員工分批進行調研活動,總結競爭市場發(fā)展動態(tài)。
            3、對外地區(qū)供應商的調研。
            4、5.1前期店面需做好促銷計劃和備貨工作。
            5、超市店季度考核。
            1、店面做好5.1黃金周的促銷工作。
            2、季節(jié)性商品貨源的跟進。
            3、超市運營部開展季節(jié)性商品特陳主題。各店面需提前計劃做好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。
            4、超市店季度考核。
            1、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作。
            2、根據(jù)實際經營情況需做好6月20日端午節(jié)活動的準備。
            3、針對季節(jié)性商品加大力度促銷。
            5、超市店季度考核。
            1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。
            3、組織召開百貨上半年銷售分析會議。
            4、超市店季度考核。
            1、公司成立三周年,各店感恩回饋促銷活動。
            2、對暑期籌備組工作的跟進。
            3、9.1開學前期各項工作準備。
            4、超市店季度考核。
            1、9月1日開學之際各店人員到崗情況關注。
            2、對9月1日開學初各店貨源跟定,確保貨源。
            3、9月10日教師節(jié)超市活動的安排。
            4、9月27日中秋節(jié)促銷安排。
            5、超市店季度考核。
            1、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動。
            2、做好季節(jié)性商品篩選。
            3、對營運工作的完善。
            1、過季商品的清退。
            2、開展超市知識、陳列競賽活動。
            3、開展主題為關注消防,珍愛生命,共享平安的119消防宣傳日活動。
            1、準備年終總結工作。
            2、安排超市百貨員工年度總結工作。
            3、對店面系統(tǒng)檢修,維護,確保全年系統(tǒng)安全。
            4、做好24號平安夜和25號圣誕節(jié)的促銷工作。
            5、做好年底人員安排及安全工作。
            6、超市店季度考核。
            1、召開一次超市百貨工作總結會議。
            2、做好元旦期間銷售促銷活動。
            3、對各超市店商品庫存的關注,確保節(jié)假期間安全庫存,需做好春節(jié)前備貨工作。
            1、做好春節(jié)期間銷售促銷活動。
            2、對超市供應商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定。
            3、須做好商品庫存管理及清退工作。
            4、做好在春節(jié)長假前各項工作安排。