總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
工商局年度工作總結(jié)匯報篇一
一年來，xx市場工商局圍繞工商行政管理工作目標(biāo)，努力踐行黨的群眾教育路線，群策群力、上下一心、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取、抓實(shí)事、攻難事、創(chuàng)新事，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，深入整治xx市場經(jīng)濟(jì)秩序，規(guī)范推進(jìn)工商注冊登記制度重大改革，妥善處置消費(fèi)申訴投訴，黨風(fēng)廉政和部門作風(fēng)建設(shè)邁出新的步伐，各項(xiàng)工作取得顯著成績。一年來，主要完成以下工作：
(一)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展取得良好效果
服務(wù)各類市場主體保持良好勢頭。實(shí)行一個窗口對外服務(wù)，努力適應(yīng)工商注冊登記制度改革，進(jìn)一步簡化程序，規(guī)范流程，建立便捷高效的市場準(zhǔn)入服務(wù)體系，為各種所有制經(jīng)濟(jì)平等競爭、互相促進(jìn)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
一是實(shí)現(xiàn)了工商注冊制度便利化。注冊資本登記制度改革放寬了注冊資本登記條件，對注冊資本最低限額和投資人出資額、出資方式、出資期限不再進(jìn)行限制，不實(shí)行實(shí)繳制，取消了驗(yàn)資環(huán)節(jié)，簡化了登記程序和申請材料，大大提高了設(shè)立企業(yè)的便利程度，大大減輕了投資者設(shè)立企業(yè)的負(fù)擔(dān)。辦理申請設(shè)立企業(yè)的時效比以前有明顯的提高，方便了企業(yè)設(shè)立，減少企業(yè)設(shè)立的成本。
二是市場主體數(shù)量明顯增長。20xx年1月至11月，xx市場新設(shè)立個體工商戶323戶、企業(yè)60戶，其中新設(shè)立微型企業(yè)2戶。
“結(jié)對幫扶”推動非公經(jīng)濟(jì)黨建成效明顯。建立黨員“結(jié)對幫扶”工作機(jī)制，分局黨支部與志德國際商貿(mào)城黨支部結(jié)為幫扶對象，明確幫扶目標(biāo)及任務(wù)，盡心盡力幫扶毅德黨支部正常運(yùn)轉(zhuǎn)。豐富活動載體，開展多方幫扶。
一是幫扶志德黨支部做好規(guī)范化建設(shè)。指導(dǎo)志德黨支部按照非公黨建規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，抓好黨員活動室、支部辦公室的規(guī)范化布置，建立和健全黨建制度，把深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動作為20xx年度黨員教育活動的重要內(nèi)容，激發(fā)黨員職工干事、奉獻(xiàn)的熱情。
二是幫扶志德黨支部做好創(chuàng)業(yè)政策宣傳。把20xx年3月開始實(shí)施的注冊資本登記制度作為主要內(nèi)容，組織黨員開展注冊資本登記制度改革知識培訓(xùn)，通過黨員向商貿(mào)城內(nèi)的業(yè)主宣傳注冊資本登記制度，教育、引導(dǎo)業(yè)主貫徹黨的路線、方針、政策，拓寬創(chuàng)業(yè)路子，繁榮志德市場。
三是幫扶志德黨支部動員業(yè)主守法經(jīng)營。20xx年3月，分局采取駐場登記、快速辦照的措施，向進(jìn)駐志德市場的業(yè)主宣傳工商注冊登記法律法規(guī)，提高業(yè)主執(zhí)照經(jīng)營意識，累計向業(yè)主發(fā)放宣傳資料5000多份。從分局各工商所調(diào)派注冊登記管理工作人員到志德市場指導(dǎo)業(yè)主辦理工商注冊登記，規(guī)范市場運(yùn)作。
四是完善黨建數(shù)據(jù)滿足非公黨組織發(fā)展需求。與工商行政管理信息系統(tǒng)軟件相結(jié)合，對非公黨建黨員、個體工商戶及私營企業(yè)黨建數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、統(tǒng)計、錄入和分析，建立非公有制企業(yè)黨建臺賬，為推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建工作提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。
消費(fèi)維權(quán)水平進(jìn)一步提高。以分局12315指揮中心為支點(diǎn)，帶動5個工商所、20個企業(yè)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)、2個文明窗口示范點(diǎn)建設(shè)，工作流程不斷規(guī)范，工商維權(quán)服務(wù)“一會兩站”、“五進(jìn)”行動繼續(xù)深入。在處理汽車消費(fèi)類糾紛中，為消費(fèi)者挽回?fù)p失49萬元。此外，分局還積極探索推進(jìn)“訴轉(zhuǎn)案”工作，通過實(shí)施12315“訴轉(zhuǎn)案”工作機(jī)制，改變以往偏重調(diào)解的做法，在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的同時，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為。如20xx年受理和處理消費(fèi)者投訴某房地產(chǎn)公司所發(fā)布的廣告存在誤導(dǎo)公眾行為，也違反了《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》的“房地產(chǎn)廣告必須真實(shí)、合法、科學(xué)、準(zhǔn)確”。據(jù)此，執(zhí)法人員對經(jīng)營者的違法行為啟動行政處罰程序，使違法經(jīng)營者接受法律處罰。20xx年，分局共受理消費(fèi)者申投訴件，其中“訴轉(zhuǎn)案”案件1件，成功調(diào)解10件，調(diào)解成功率50%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失50萬元。
(二)深入踐行黨的群眾路線實(shí)踐活動取得階段性成效
開展活動以來，分局領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以黨的群眾路線觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作，找準(zhǔn)工商促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)。在認(rèn)真扎實(shí)抓好集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，組織開展黨課學(xué)習(xí)、支部討論、反腐倡廉典型案例學(xué)習(xí)等專題活動;組織開展“七一”升國旗重讀入黨誓言、組織人員到黨群路線學(xué)習(xí)示范基地參觀學(xué)習(xí)、觀看介紹焦裕祿事跡的紅色電影等回顧“紅色經(jīng)典”活動;組織開展問卷調(diào)查，回收意見表50份，群眾對分局服務(wù)窗口工作較滿意，綜合評價“很滿意”47票，占總票數(shù)的%;廣泛征求社會各界意見建議，共征求到分局機(jī)關(guān)各股室和干部職工11條意見建議;組織開展“五查”和談心談話活動，找準(zhǔn)問題的節(jié)點(diǎn);召開典型事例分析會，組織領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格撰寫對照檢查材料，深刻查擺“四風(fēng)”問題;組織召開專題民主生活會，開展批評和自我批評，達(dá)到了幫助同志、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)工作的預(yù)期效果;組織督查組對分局各單位工作作風(fēng)、組織紀(jì)律進(jìn)行“每月一查”，對存在的工作紀(jì)律松懈、辦事敷衍塞責(zé)等現(xiàn)象進(jìn)行通報糾正;分局“兩方案一計劃”提出的整體整改任務(wù)及個人整改措施，除長期任務(wù)和需逐步破解的難題外，均已落實(shí)，教育實(shí)踐活動取得了重要實(shí)踐成果和制度成果。
(三)整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序取得良好成績
分局以整頓行業(yè)格式
合同
、整治違法廣告、取締無照經(jīng)營為重點(diǎn)，加大流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量整治力度，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序取得新進(jìn)展。20xx年共查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件65件，收繳罰沒款20萬元。
廣告市場秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。實(shí)行廣告信用監(jiān)管，規(guī)范廣告發(fā)布環(huán)節(jié)，針對廣告監(jiān)管難點(diǎn)、熱點(diǎn)及人民群眾關(guān)心的問題，加強(qiáng)廣告監(jiān)測，對房地產(chǎn)、汽車、建筑材料、車體等四類廣告重點(diǎn)監(jiān)管，違法發(fā)布廣告整治行動取得明顯成效。20xx年，共監(jiān)測和檢查各類廣告1180條次，查出違法廣告20條次，查處違法廣告案件6件。
商標(biāo)行政保護(hù)力度進(jìn)一步加大。強(qiáng)化商標(biāo)日常監(jiān)管，提高監(jiān)管效能。以農(nóng)副產(chǎn)品為重點(diǎn)，組織開展著名商標(biāo)、馳名商標(biāo)專有權(quán)專項(xiàng)整治，加大商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)力度，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)行為。20xx年查處“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”、“舒膚佳”等商標(biāo)違法案件 7 件，抽樣送檢鍍鋅管、pvc排水管7個批次商品。
市場主體監(jiān)管制度進(jìn)一步完善。大力開展汽車、運(yùn)輸、中介、農(nóng)副產(chǎn)品市場無照經(jīng)營專項(xiàng)整治，檢查各類經(jīng)營戶570戶次，發(fā)限期整改
通知書
48份，查處無照經(jīng)營案件73件，辦理了某汽車維修中心無照經(jīng)營案、李某東無照經(jīng)營貨物托運(yùn)部等案件，有效地維護(hù)了市場秩序。開展亮照經(jīng)營管理，深入排查無照經(jīng)營、擅自變更登記事項(xiàng)、證照失效仍繼續(xù)經(jīng)營等違法行為，宏發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場、建材市場、摩托車市場的市場主體亮照經(jīng)營率達(dá)100%。
成品油市場監(jiān)管執(zhí)法工作深入開展。以流動油罐車加油的違法行為為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊無證照經(jīng)營成品油、銷售假冒偽劣成品油的違法行為，查處非法銷售成品油案件2起，維護(hù)了成品油市場秩序。
汽車市場監(jiān)管執(zhí)法進(jìn)一步加強(qiáng)。對品牌汽車銷售經(jīng)營資格進(jìn)行清查，查處翔宇、悅月等汽車銷售公司擅自變更登記事項(xiàng)行為2起;對汽車維修配件、汽車裝飾裝潢用品市場進(jìn)行質(zhì)量抽檢，檢查剎車片、香水、汽車座墊等配件81個品種/批次，抽檢剎車片等配件一批，有效地規(guī)范了汽車銷售經(jīng)營秩序。
行業(yè)格式合同整治力度加大。對汽車銷售、物流運(yùn)輸、商品房買賣、中介居間交易等格式合同廣泛使用的行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)整治，糾正及查處了汽車銷售、倉儲服務(wù)等合同違法案件3件，有效地規(guī)范了合同的使用，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
行政執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范。狠抓執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，加大法制宣傳培訓(xùn)力度，開展依法行政考核及執(zhí)法質(zhì)量考評自查，對自20xx年8月起至20xx年7月辦結(jié)的行政許可案件912件，自20xx年1月至20xx年11月辦結(jié)的行政處罰案件19件進(jìn)行自查，依法行政監(jiān)管執(zhí)法能力進(jìn)一步提升。
(四)自身建設(shè)不斷加強(qiáng)，內(nèi)部管理規(guī)范化水平不斷提高
黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不斷創(chuàng)新加強(qiáng)。制定《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》的實(shí)施細(xì)則，修訂完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)
責(zé)任書
》。結(jié)合工商工作崗位特點(diǎn)，找出了黨風(fēng)廉政建設(shè)的風(fēng)險點(diǎn)，并總結(jié)出風(fēng)險點(diǎn)管理的措施、辦法和經(jīng)驗(yàn)。倡導(dǎo)紀(jì)檢監(jiān)察干部學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)市場監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)，發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察干部執(zhí)法監(jiān)管效能作用。推進(jìn)工商廉政文化建設(shè)，開展廉政警言、廉政心得、廉政論文、廉政攝影、廉政書畫征集活動，精心營造“以廉為榮、以貪為恥”的氛圍。推進(jìn)全員績效管理，按照市工商系統(tǒng)年度績效考評工作標(biāo)準(zhǔn)及要求，實(shí)行“每月一查、每月一報”，定期組織辦公秩序、文明禮儀、在崗情況、工作紀(jì)律及工作作風(fēng)抽查，促進(jìn)督查考評工作的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。全年共組織專項(xiàng)督查4次，對督查中發(fā)現(xiàn)的共性問題及典型案例及時通報，開展誡勉談話3次。推進(jìn)廉政教育常態(tài)化，依托黨員活動中心、手機(jī)報、飛信、黨員微信等平臺，組織干部觀看電教片，制作廉政宣傳版面，發(fā)送廉政警示短信，組織聆聽先進(jìn)人物事跡演講報告會，使黨員干部在潛移默化中接受廉政教育。
機(jī)關(guān)及基層規(guī)范化建設(shè)不斷推進(jìn)。開展12315文明窗口規(guī)范化建設(shè)。在東環(huán)工商所、宏發(fā)市場工商所分別設(shè)立了“12315文明窗口示范點(diǎn)”，在機(jī)構(gòu)名稱、1標(biāo)識及上墻內(nèi)容方面做到了統(tǒng)一規(guī)范，在電話機(jī)、傳真機(jī)、電腦等辦公設(shè)備方面做到了配備齊全，在規(guī)范性文書使用方面，做到了市12315中心-分局12315中心-工商所維權(quán)服務(wù)點(diǎn)使用統(tǒng)一的《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴文書》;在123工作流程、工作行為和工作制度方面，做到了有訴必應(yīng)、應(yīng)訴迅速、有訴必答。
干部隊伍整體素質(zhì)有了新提高。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，通過黨的群眾路線教育學(xué)習(xí)、典型事例分析會、深刻查擺“四風(fēng)”問題、撰寫“四風(fēng)”分析檢查材料、民主生活會、結(jié)對幫扶非公黨組織等活動，領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。隊伍素質(zhì)明顯提升，通過狠抓作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)，以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、論壇講座、競賽考試等活動的深入開展，干部工作能力和工作水平有了較大提高。辦事效率不斷提高，服務(wù)能力不斷增強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)不斷改善，人民群眾滿意度明顯提升，涌現(xiàn)出了一批從事工商行政管理工作20xx年、30年先進(jìn)個人，受到了上級部門的表彰。
在充分肯定成績的同時，我們要清醒地認(rèn)識到工商工作距黨和人民的要求還有差距，與其他兄弟單位相比也有差距，還存在一些問題和不足：黨的群眾路線教育實(shí)踐活動需要進(jìn)一步深入，解放思想、更新觀念的力度需要進(jìn)一步加大，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、當(dāng)好市場衛(wèi)士的意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)，基層基礎(chǔ)建設(shè)的步伐需要進(jìn)一步加快，工商行政管理干部隊伍建設(shè)任何時候都要放在更加突出的地位。這些問題需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
作為政府主管市場監(jiān)管的行政執(zhí)法部門，工商行政管理工作的根本任務(wù)就是，通過市場監(jiān)管，營造和維護(hù)公平競爭、規(guī)范有序、誠信和諧的市場環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，來促進(jìn)保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)各項(xiàng)政策措施的貫徹落實(shí)。我們要進(jìn)一步樹立大局意識和服務(wù)意識，增強(qiáng)憂患意識和責(zé)任意識，把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作為今年工作的中心任務(wù)，采取一切有效措施，切實(shí)提高市場監(jiān)管服務(wù)效能，全力服務(wù)發(fā)展大局。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，20xx年，我們要突出以下重點(diǎn)：
(一)鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動成果
要認(rèn)真落實(shí)中央和自治區(qū)黨委的決策部署，采取有效舉措，積極鞏固和拓展教育實(shí)踐活動成果，切實(shí)構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。
一要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)在教育實(shí)踐
活動總結(jié)
大會上的重要講話精神。把學(xué)習(xí)貫徹重要講話精神作為當(dāng)前一項(xiàng)重要政治任務(wù)抓緊抓好，專門安排時間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，深刻領(lǐng)會教育實(shí)踐活動的重大意義，深刻認(rèn)識教育實(shí)踐活動的成功經(jīng)驗(yàn)，深刻認(rèn)識從嚴(yán)治黨重要性緊迫性和各項(xiàng)要求。
二要不折不扣繼續(xù)抓好整改落實(shí)。認(rèn)真對照梳理整改“兩方案一計劃”，對尚需進(jìn)一步整改落實(shí)的任務(wù)抓緊推進(jìn)。堅持健全制度與執(zhí)行制度相結(jié)合，重點(diǎn)是把教育實(shí)踐活動中制定的關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的系列制度落實(shí)好、執(zhí)行好。
三要持之以恒抓好作風(fēng)教育。進(jìn)一步健全黨員干部組織生活制度，教育引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常拿起批評和自我批評的武器，對照自己、警醒自己、提高自己，自覺做到講黨性、懂規(guī)矩、守紀(jì)律。
四要毫不手軟強(qiáng)化責(zé)任與監(jiān)督。把作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督融入到黨員干部的日常管理之中，繼續(xù)抓好作風(fēng)督查“每月一查”工作。進(jìn)一步強(qiáng)化中層領(lǐng)導(dǎo)干部履行作風(fēng)建設(shè)“責(zé)任田”責(zé)任，深入落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神不放松，將“四風(fēng)”突出問題作為“每月一查”工作重要內(nèi)容，保證監(jiān)督檢查經(jīng)?；?。
加大推進(jìn)工商登記制度改革力度，堅持社會主義市場經(jīng)濟(jì)改革方向，按照加快政府職能轉(zhuǎn)變、建設(shè)服務(wù)型政府的要求和便捷高效、規(guī)范統(tǒng)一、寬進(jìn)嚴(yán)管的原則，推進(jìn)公司注冊資本及其他登記事項(xiàng)改革，進(jìn)一步放松對市場主體準(zhǔn)入的管制，降低準(zhǔn)入門檻，優(yōu)化營商環(huán)境，促進(jìn)市場主體加快發(fā)展;推進(jìn)“先照后證” 試點(diǎn)，理順證照關(guān)系，減少行政審批事項(xiàng)，提高市場準(zhǔn)入效率;推進(jìn)配套監(jiān)管制度改革，健全完善現(xiàn)代企業(yè)制度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，強(qiáng)化信用監(jiān)管，促進(jìn)協(xié)同監(jiān)管，提高監(jiān)管效能;加強(qiáng)市場主體信息公示，進(jìn)一步擴(kuò)大社會監(jiān)督，促進(jìn)社會共治，激發(fā)各類市場主體創(chuàng)造活力，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)生動力。
深入整治規(guī)范各類市場經(jīng)營秩序，突出房地產(chǎn)、汽車、成品油、物流、建材、瓷磚、農(nóng)副產(chǎn)品等市場開展專項(xiàng)整治行動，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品行為。積極支持政府實(shí)施宏進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)、毅德國際商貿(mào)城、物流中心等專業(yè)、大型市場建設(shè)工程，指導(dǎo)開辦者、經(jīng)營者規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營。深化“誠信市場”創(chuàng)建活動，鼓勵爭先創(chuàng)優(yōu)，提升市場信用。
加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度。以保護(hù)涉農(nóng)商標(biāo)、地理標(biāo)志、食品商標(biāo)、藥品商標(biāo)、馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、知名商標(biāo)、涉外商標(biāo)為重點(diǎn)，繼續(xù)加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。對宏進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品市場，實(shí)施規(guī)范化商標(biāo)監(jiān)管，有效遏制商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。
深入開展虛假違法廣告專項(xiàng)整治，繼續(xù)以汽車、房地產(chǎn)、車體等廣告為重點(diǎn)，查處在無許可證擅自發(fā)布廣告、發(fā)布不實(shí)廣告內(nèi)容、在廣告中夸大宣傳、廣告欺詐及誤導(dǎo)公眾等違法廣告行為。加大對新聞媒體廣告的監(jiān)管力度，指導(dǎo)和監(jiān)督媒體單位履行廣告發(fā)布審查的法定責(zé)任和義務(wù)，維護(hù)文明誠信的廣告市場秩序。
大力強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，繼續(xù)加大12315平臺信息化建設(shè)力度，完善軟硬件設(shè)施，拓寬網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，強(qiáng)化快速處置功能，完善工作機(jī)制，不斷規(guī)范工作流程。抓好鞏固、規(guī)范和提高，健全工作制度，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確?！耙粫烧尽苯ǔ梢粋€、規(guī)范一個、作用發(fā)揮一個，力求把消費(fèi)糾紛解決在基層。強(qiáng)化服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)。繼續(xù)以汽車、物流、房地產(chǎn)、建材、衛(wèi)浴裝修等消費(fèi)者投訴比較集中的領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，開展服務(wù)領(lǐng)域維權(quán)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。積極會同相關(guān)部門在一些服務(wù)行業(yè)推廣服務(wù)合同示范文本，規(guī)范合同格式條款，制止“霸王條款”，依法查處合同欺詐違法行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。加強(qiáng)消費(fèi)指導(dǎo)擴(kuò)大消費(fèi)需求，組織開展“3.15”等多種形式的消費(fèi)維權(quán)宣傳教育活動，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明消費(fèi)，引導(dǎo)和促進(jìn)消費(fèi)者擴(kuò)大消費(fèi)需求。進(jìn)一步完善和創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制，不斷提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平，積極營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)信心。
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工商局年度工作總結(jié)匯報篇二
（一）將黨建工作列入黨組重要議事日程。切實(shí)做到黨建工作年初有計劃、半年有檢查、年終有總結(jié)，并做好了黨建研究和信息報送工作，全年按時報送黨建工作簡報、信息稿件，全面完成黨報黨刊和其它學(xué)習(xí)資料的征訂任務(wù)。
（二）建立健全完善的黨建規(guī)章制度。堅持“三會一課”制度，進(jìn)一步完善了黨務(wù)公開制，增強(qiáng)黨組織工作透明度。建立和完善了黨內(nèi)民主選舉和黨員“三先”制度、黨員評議黨組織干部制度等，切實(shí)保障黨員的選舉權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。制訂和完善了本局《機(jī)關(guān)工作人員廉潔自律規(guī)定》等機(jī)關(guān)管理制度，并有效實(shí)施管理，層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，在人員競崗、干部競聘、財務(wù)管理及收支兩條線等方面都嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定及程序辦理，做到縱向到底，橫向到邊。
（三）加強(qiáng)黨支部建設(shè)，建立健全黨支部目標(biāo)管理責(zé)任制和發(fā)展黨員工作機(jī)制。完善工作機(jī)制，明確工作重點(diǎn)。抓好責(zé)任分工和任務(wù)分解，并明確責(zé)任人和完成期限。做好黨員發(fā)展工作，建立健全發(fā)展黨員工作機(jī)制，進(jìn)一步提高發(fā)展黨員工作質(zhì)量。我局同志于2020年7月22日轉(zhuǎn)為中共正式黨員，黨齡從6月19日起計算；同意接收羅靜茹同志為預(yù)備黨員，預(yù)備期1年，從2020年3月27日起計算。截止目前，我局共有黨員24名（含離退休黨員），預(yù)備黨員1名，入黨積極分子2名。
（四）聯(lián)系和服務(wù)群眾，認(rèn)真開展幫扶工作。一是認(rèn)真開展機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨組織到聯(lián)系社區(qū)報到開展志愿服務(wù)活動工作。我局在職的11名黨員做到了主動報到，主動參與，主動服務(wù)，局黨支部加強(qiáng)結(jié)對共建，加強(qiáng)組織指導(dǎo)，加強(qiáng)工作考核，起到模范帶頭表率作用，得到一致好評。二是扎實(shí)開展駐村幫扶工作，黨組書記朱偉峰作為駐村幫扶工作的第一責(zé)任人，黨支部書記羅宇作為駐村幫扶工作的直接責(zé)任人，黨支部宣傳委員作為村第一書記，通過宣傳黨的方針政策、建立幫扶臺賬、指導(dǎo)編制實(shí)施扶貧規(guī)劃、幫助協(xié)調(diào)銜接落實(shí)項(xiàng)目、加強(qiáng)技能培訓(xùn)等方式，改善貧困村發(fā)展條件，提高貧困群眾生活水平，切實(shí)解決群眾困難。
（五）認(rèn)真做好黨費(fèi)收繳管理使用工作，為黨組織開展活動提供強(qiáng)有力的保證。2020年，我局共有在職黨員12人(含預(yù)備黨員1人)，退休黨員13人，合計25人，全年合計繳納黨費(fèi)7288.5元，繳納比例嚴(yán)格按《中國共產(chǎn)黨黨費(fèi)收繳、使用和管理的規(guī)定》執(zhí)行，全部登記在冊。黨務(wù)工作和黨費(fèi)收繳指定專人負(fù)責(zé)，黨費(fèi)交納嚴(yán)格按照中共中央組織部《關(guān)于中國共產(chǎn)黨黨費(fèi)收繳、管理和使用的規(guī)定》的工資基數(shù)和比例計算和收繳，并對黨費(fèi)收繳情況及時于分局公示欄張貼，接受群眾監(jiān)督，做到黨費(fèi)收繳工作公開，透明。
工商局年度工作總結(jié)匯報篇三
上半年，我局在市委，市政府的領(lǐng)導(dǎo)和省，杭州市委老干部局的指導(dǎo)下，圍繞市委，市政府的中心工作，以高度政治職責(zé)感和滿腔的工作熱情，適應(yīng)構(gòu)建“和諧社會”的需要，堅持“以人為本，服務(wù)為先”，認(rèn)真落實(shí)老干部政治生活待遇，創(chuàng)新工作方式，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，充分發(fā)揮老干部政治優(yōu)勢，有效地促進(jìn)老干部工作健康發(fā)展，取得了必須成績，現(xiàn)總結(jié)如下:
一，領(lǐng)導(dǎo)重視，保證了老干部工作的順利開展
老干部工作不是大局，卻影響大局，不是中心，卻影響中心.我們始終把老干部工作看成是社會穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大事，從講政治，顧大局的高度加強(qiáng)對老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)，老干部工作進(jìn)展順利.
1，建立健全全市老干部工作網(wǎng)絡(luò)組織.為加強(qiáng)對老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)，各單位建立和完善了老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時調(diào)整了老干部工作者，確保老干部工作有人管，有人做，保證了老干部工作網(wǎng)絡(luò)暢通.今年3月，我們召集市級機(jī)關(guān)牽頭單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)老干部工作分管領(lǐng)導(dǎo)召開老干部工作會議，研究部署老干部工作，進(jìn)一步健全老干部工作組織，確保老干部的工作有人做，老干部的事有人管.
2，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)老干部工作目標(biāo)考核制度.今年3月把老干部工作納入市委組織部《xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)基層組織工作目標(biāo)考核細(xì)則》資料之一，從組織健全，老干部政治生活待遇落實(shí)，老干部黨支部建設(shè)，發(fā)揮老干部作用和教育培訓(xùn)，宣傳信息工作五個方應(yīng)對全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)老干部工作進(jìn)行考核，增強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)做好老干部工作的自覺性和職責(zé)感.
3，做好邀請參加市重要會議，重要活動老干部的服務(wù)工作.今年年初的人代會，政協(xié)會共百余名老干部以正式代表或列席代表的身份參加.市里出臺重大政策，黨風(fēng)廉政建設(shè)報告會，民主推薦處級領(lǐng)導(dǎo)干部會，堅持...員先進(jìn)性教育表彰大會均邀請部分老干部參加.我們每次都派出工作人員，全力以赴做好服務(wù)工作，確保各次會議的圓滿召開.
二，認(rèn)真踐行“三個代表”，落實(shí)老干部政治待遇
認(rèn)真鞏固堅持...員先進(jìn)性教育活動成果，從踐行“三個代表”重思想和加強(qiáng)黨的執(zhí)政本事建設(shè)的高度，充分認(rèn)識老干部工作的重要性，全面落實(shí)老干部政治待遇.
1，認(rèn)真做好老干部報刊雜志征訂工作.為使老干部及時了解黨的大針方針，時事要聞，今年我們在市老年大學(xué)，老干部活動中心(新興路老干部活動中心，幸福路老干部活動中心，新登老干部活動中心)征訂數(shù)十種黨報黨刊和學(xué)習(xí)資料.并且為每位離休干部和縣級以上退休干部每人征訂一份《浙江老年報》和《老同志之友》，切實(shí)為老干部集中學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，供給充足學(xué)習(xí)資料，使老干部對黨的各項(xiàng)方針政策有一個全面的了解.
2，組織開展好老干部政治理論學(xué)習(xí).每月20日，我們以報告會形式組織全體離休干部和副局級以上的退休干部進(jìn)行專題理論學(xué)習(xí)，今年共舉辦專題報告會5期.每月8日組織部委辦局離休干部理論學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí);每季邀請市委，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)為老干部進(jìn)行一次我市社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)情景通報會;今年5月為進(jìn)一步增強(qiáng)我市老干部黨性修養(yǎng)，提高老干部政治素質(zhì)，發(fā)揮老干部政治優(yōu)勢，根據(jù)市委開展的《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx同志重要講話精神廣泛深入開展社會主義榮辱觀教育活動的通知》和《關(guān)于開展“學(xué)黨章，保先進(jìn)，促發(fā)展”教育活動的通知》精神，我們在全市老干部中掀起了開展社會主義榮辱觀宣傳教育活動，進(jìn)一步確保老干部“政治堅定，思想常新，夢想永存”.
3，堅持走訪慰問和看望住院老干部工作.走訪慰問老干部是我們長年堅持的一項(xiàng)重要工作，在實(shí)際工作中，我們堅持凡遇離休干部和縣級以上退休干部住院必訪，家中有重大事件必訪.今年春節(jié)期間，我們?nèi)w機(jī)關(guān)工作人員在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，分三個組對430戶老干部特困戶，125名老干部遺屬和21名老干部無固定收入配偶進(jìn)行上門慰問，共發(fā)放慰問金25萬元，為全市的老干部特困戶雪中送炭.受到了廣大老干部的普遍贊揚(yáng)和社會的好評，收到了良好的社會效果.
4，做好老干部外出參觀考察的服務(wù)工作.今年1—6月期間，我們組織部委辦局離休干部理論學(xué)習(xí)小組赴東洲，萬市參觀考察我市新農(nóng)村建設(shè);企業(yè)離休干部支部赴龍門古鎮(zhèn)參觀考察1次;“三八”節(jié)組織全市150余名婦女老干部到龍門古鎮(zhèn)游玩，沿途參觀杭千高速公路;5月20日，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們組織市四副班子離退休干部到山西，內(nèi)蒙進(jìn)行參觀考察，在外出過程中，熱情做好老干部的服務(wù)工作，合理調(diào)節(jié)好膳食，得到了老干部的好評.
三，以實(shí)際行動，落實(shí)老干部生活待遇
一向以來，市委，市政府領(lǐng)導(dǎo)都十分重視老干部工作，把落實(shí)好老干部生活待遇作為做好老干部工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，按照“從優(yōu)從寬，就高不就低”的原則落實(shí)老干部生活待遇.
1，在完善“三個機(jī)制”上下功夫.健全并不斷完善離休干部“三個機(jī)制”，從根本上保證離休干部各項(xiàng)生活待遇的落實(shí).今年3月，我們協(xié)同有關(guān)部門制訂《**市離休干部醫(yī)療保障管理辦法》，為進(jìn)一步改善和完善離休干部醫(yī)療保障管理制度，合理使用離休干部醫(yī)療保障經(jīng)費(fèi)供給了依據(jù).4月對全市125名離休干部遺孀進(jìn)行調(diào)查登記，為做好服務(wù)工作供給依據(jù).6月份會同有關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)浙老干[xx]11號《關(guān)于調(diào)整企事業(yè)單位離休干部去世后一次性撫恤費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》，對貼合調(diào)整規(guī)定的去世離休干部及時進(jìn)行梳理登記，做好老干部去世后的延伸服務(wù)工作.同時關(guān)心易地安置我市離休干部的思想和生活，及時做好“兩費(fèi)”催匯工作，力所能及地幫忙他們解決一切實(shí)際困難.
2，在重視老干部的身體健康上下功夫.認(rèn)真落實(shí)《離退休干部動態(tài)管理機(jī)制》，按照動態(tài)機(jī)制，我們每月對全市離休干部和縣職退休干部的思想，身體，去向以及家庭情景及時進(jìn)行了解掌握，并有針對性地做好工作，努力解決老干部的實(shí)際困難，每月底按時向市委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報老干部的動態(tài)情景.同時市老年大學(xué)經(jīng)過開設(shè)保健課，老干部活動中心醫(yī)務(wù)室為老干部建立醫(yī)療健康檔案，根據(jù)老干部病情的需要為其送醫(yī)，送藥上門等多種形式關(guān)愛老干部身心健康.今年6月，我們組織全市1904名離退休干部進(jìn)行體格檢查.經(jīng)過半個月健康檢查，對健康檢查過程中發(fā)現(xiàn)的患有重大疾病嫌疑的35名老同志，及時組織復(fù)檢，確保老干部在最短時間內(nèi)得到有效醫(yī)治.
3，在注重提高服務(wù)上下功夫.我們堅持“以人為本，服務(wù)為先”原則，凡遇老干部來訪或客串，要求局機(jī)關(guān)人人做到“一杯茶，一張橙子，一張笑臉”，讓老干部們有家的感覺.另外我們還進(jìn)取做好老干部的喪葬事宜，上半年我市5位離休干部去世后，我們及時與老干部所在單位聯(lián)系，為去世老干部送花圈，組織做好去世老干部的告別儀式，并向其家屬進(jìn)行慰問.
工商局年度工作總結(jié)匯報篇四
今年以來，我局立足工商職能，深入開展電信領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治工作，重點(diǎn)對電信領(lǐng)域不正當(dāng)競爭行為、服務(wù)侵權(quán)行為、經(jīng)營服務(wù)不規(guī)范等問題進(jìn)行整治，取得一定成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
專項(xiàng)治理中，我局共出動執(zhí)法人員837人次，執(zhí)法車輛87臺次，檢查電信、移動、聯(lián)通等通信運(yùn)營企業(yè)241戶次，共立案查處通信領(lǐng)域案件8起，罰沒2。6萬元。
（一）高度重視，明確職責(zé)。我局對糾正電信領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作，思想上十分重視，嚴(yán)格按照專項(xiàng)治理工作的要求，對專項(xiàng)治理工作加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，市局競爭執(zhí)法科負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)。明確專項(xiàng)治理的目標(biāo)任務(wù)、職責(zé)分工，一級抓一級，層層抓落實(shí)。同時，各縣（市、區(qū)）工商局進(jìn)一步明確工作職責(zé)，把專項(xiàng)治理工作與日常巡查結(jié)合起來，在日常巡查中落實(shí)好專項(xiàng)治理工作的各項(xiàng)工作，堅決克服走過場的思想，確保專項(xiàng)治理取得實(shí)效。
（二）強(qiáng)化監(jiān)管，加大查處。一是以檢查大隊（支隊）、基層工商所等執(zhí)法辦案機(jī)構(gòu)為主要力量，加強(qiáng)專項(xiàng)檢查力度，對電信領(lǐng)域存在的問題，認(rèn)真進(jìn)行梳理排查；二是認(rèn)真查驗(yàn)通信領(lǐng)域市場主體資格，嚴(yán)格把好通信領(lǐng)域市場準(zhǔn)入關(guān)，對違反企業(yè)登記管理的行為，嚴(yán)肅查正，堅決打擊無證無照經(jīng)營行為。三是對電信、移動、聯(lián)通等通信行業(yè)存在的不正當(dāng)競爭行為、服務(wù)侵權(quán)行為、經(jīng)營服務(wù)不規(guī)范等問題，進(jìn)行重點(diǎn)查處。
（三）加強(qiáng)聯(lián)動，有效調(diào)解。專項(xiàng)治理工作中，我局加強(qiáng)與物價、公安等部門協(xié)調(diào)配合，互通信息，交流好的做法與好的經(jīng)驗(yàn)，齊抓共管，共同推進(jìn)專項(xiàng)整治。同時我局充分發(fā)揮12315投訴平臺的作用，對涉及電信領(lǐng)域消費(fèi)的申訴舉報件，做到認(rèn)真受理，有效調(diào)解，及時查處。
（四）注重宣傳，營造氛圍。我局通過多種形式、多條渠道，大力對糾正電信領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作，進(jìn)行宣傳發(fā)動。一是結(jié)合日常巡查，深入通信行業(yè)，大力宣傳《反壟斷法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，提高經(jīng)營者守法經(jīng)營意識和誠信經(jīng)營意識；二是依托遍布全市的12315服務(wù)站（點(diǎn)）的網(wǎng)絡(luò)體系，向廣大人民群眾宣傳專項(xiàng)治理工作，號召廣大人民群眾積極參與監(jiān)督，鼓勵人民群眾對電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問題的舉報，發(fā)動群眾群防群治；三是通過工商簡訊等信息發(fā)布平臺，對專項(xiàng)治理工作的開展情況，在內(nèi)部互相交流信息，共同促進(jìn)專項(xiàng)治理工作的繼續(xù)深入。
工商局年度工作總結(jié)匯報篇五
一、積極宣傳，營造良好的尊老重老氛圍。
二、政治上關(guān)心，使老同志在精神上有所寄托。
市局利用春節(jié)茶話會、舉辦書法比賽等形式召開老干部座談會，肯定老干部所做的貢獻(xiàn)，征求他們對我局工作的意見和建議，鼓勵他們?nèi)送诵?，思想不能退休，在鍛煉好自己身體的同時，充分發(fā)揮自己的特長，為工商工作做些力所能及的工作。
1、加強(qiáng)老干部的政治學(xué)習(xí)。
在市局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹******同志關(guān)于“多從政治上關(guān)心老同志”的指示精神，以夕陽紅支部為單位，結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”，堅持離退休干部每月一次政治學(xué)習(xí)和組織生活制度，組織引導(dǎo)老同志深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神，使老同志深刻理解“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，把思想和行動進(jìn)一步統(tǒng)一到xx大精神和中央的重大決策部署上來。老干科及時向老干部傳達(dá)上級會議精神，使老干部進(jìn)一步了解了工商事業(yè)發(fā)展的情況。為了保證老干部能及時了解國內(nèi)外的形勢，在市委先進(jìn)辦購買相關(guān)書籍，提供給夕陽紅黨支部學(xué)習(xí)，參加人數(shù)80余人次。
2、加強(qiáng)離休干部黨支部建設(shè)的工作力度
根據(jù)離休干部“雙高期”的特點(diǎn)，在原有老干科管理的基礎(chǔ)上，實(shí)行了機(jī)關(guān)科室分解包保責(zé)任制度，這些科室的同志除了完成自己的本職工作外，對一些長期不能來校參加學(xué)習(xí)的老干部，做好有關(guān)服務(wù)工作，確保了這些老干部的學(xué)習(xí)，傳遞與通報市局情況，與老同志一起學(xué)習(xí)交流，加深了了解，增進(jìn)了感情，深受老同志的。
3、舉辦了一期老干部參加的書法比賽活動
組織全市系統(tǒng)的老干部參加書法比賽活動，共收到老干部的書法作品36件，在市局二樓多媒體會議室展出，機(jī)關(guān)和基層單位負(fù)責(zé)進(jìn)行了參觀，并評出了一、二、三獎，頒發(fā)獎品和證書，豐富了老干部的業(yè)余生活。
4、舉辦了一期有老干部參加的慶“七一”?？?BR> 以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性為主題，組織老干部參加的書畫、楹聯(lián)、攝影、詩歌、散文等文學(xué)作品，出了一期慶“七一”專刊，歌頌黨的豐功偉績，慶祝中國共產(chǎn)黨84華誕。
三、生活上幫助，使老同志在物質(zhì)上有所依靠。
我們嚴(yán)格落實(shí)老干部的調(diào)資工作，嚴(yán)格按照省局關(guān)于對老干部的.增資工作，堅持落實(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)，從不拖欠老干部的一分退休錢，保證老干部的退休金每月按時發(fā)放到他們手中。
我們堅持一年一次新年春節(jié)期間慰問老同志，把節(jié)日禮品或禮金送到老同志手上。平時估好對老同志在諸如工資和公費(fèi)醫(yī)療等方面的疑問給予耐心解釋工作。對長病的老同志做到及時探望，對因病去世的同志前往慰問家屬并協(xié)助料理后事，在生活上幫助他們，使老同志在物質(zhì)上有依靠。
我們優(yōu)先解決老干部的藥費(fèi)問題,和財務(wù)科一起幫助老干部急事急辦，不讓老干部跑冤枉路，少讓老干部跑幾次，做好老干部的勤務(wù)員，受到了老干部的好評。
四、工作上支持，使老同志真正體會到大家庭的溫暖。
幫助支持老同志、發(fā)揮特長，使他們真正做到老有所為，是我們義不容辭的責(zé)任。退休干部張××老同志愛好書法、對聯(lián)，每逢單位搞書畫展，他每次都積極參加。退休干部秦××同志喜愛跳舞，并舉辦了拉丁舞和交誼舞培訓(xùn)班，每逢單位開展一些公益活動，如春節(jié)茶話會等，他都組織培訓(xùn)的小朋友參加，他組織表演的節(jié)目，深受人們的。老同志在參加活動的同時，也體會到了我局這個大家庭的溫暖。
工商局年度工作總結(jié)匯報篇六
當(dāng)我們的工作進(jìn)行到一定階段或者一個階段結(jié)束后需要我們停下手上工作，回頭認(rèn)真研究所做工作的情況，分析出問題，吸取教訓(xùn)。下面是小編搜集整理的工商局辦公室
年度工作總結(jié)
，歡迎閱讀。
今年以來，辦公室按照《xx市工商行政管理系統(tǒng)2019年度工作目標(biāo)考評方案》的要求，圍繞全局的中心工作，立足服務(wù)，發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、參謀作用，各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)展順利，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：
我們按照《xx市工商局開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動
工作方案
》的要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并要求大家認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會，寫好剖析材料和制定整改措施。全體人員共參加全局和支部學(xué)習(xí)活動14次，本部門組織學(xué)習(xí)8次，集中學(xué)習(xí)規(guī)定文件的時間超過45小時，每位黨員寫學(xué)習(xí)心得體會在4篇以上。通過學(xué)習(xí)，使大家進(jìn)一步堅定了共產(chǎn)主義理想信念，加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了宗旨意識、服務(wù)意識，綜合素質(zhì)有了明顯的提高，為人民服務(wù)的意識明顯得到增強(qiáng)。
今年以來，辦公室積極圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮主觀能動性，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層為工作出發(fā)點(diǎn)，想方設(shè)法完成各項(xiàng)工作任務(wù)。主要做了如下工作：
1、抓好隊伍的團(tuán)結(jié)。劉君局長曾說過“團(tuán)結(jié)出凝聚力、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)出干部”，團(tuán)結(jié)是我們干好工作的基礎(chǔ)。今年以來，我們十分重視抓好人員的團(tuán)結(jié)教育工作，辦公室領(lǐng)導(dǎo)通過個人談心等方式隨時了解各位同志的思想動態(tài)，及時做好開導(dǎo)、教育工作，使大家拋開了不必要的思想顧慮，一心干好工作，增強(qiáng)大家團(tuán)結(jié)協(xié)助的能力，進(jìn)一步提高了工作效率。
2、加強(qiáng)工作，提高辦文質(zhì)量。辦公室的重要工作之一就是“辦文”，為提高辦文質(zhì)量，辦公室嚴(yán)格執(zhí)行辦文工作制度，對各科室擬辦的文件認(rèn)真把關(guān)，達(dá)到規(guī)范化要求;同時，按時、按質(zhì)地完成各類文書的起草、打印、校對、報發(fā)工作，確保全局工作運(yùn)行正常。目前為止，共印發(fā)各類文書1000多份，印制各類資料近40萬份，無重大錯漏現(xiàn)象發(fā)生。
3、加強(qiáng)政務(wù)信息工作。按照辦公室年初既定的
工作計劃
，我們積極組織力量，采取措施，進(jìn)一步拓寬信息來源渠道，注重發(fā)動基層力量，共同做好政務(wù)信息任務(wù)。目前為止，我局共被區(qū)局紅盾信息網(wǎng)采用政務(wù)信息57條。
4、加強(qiáng)計算機(jī)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)電子政務(wù)工作。
為進(jìn)一步提高了我局的自動化辦公水平，滿足了機(jī)關(guān)電子政務(wù)工作的需要,今年我們在區(qū)局信息中心的指導(dǎo)下，在三個城區(qū)分局增設(shè)了服務(wù)器,辦公室技術(shù)人員配合做好相關(guān)的安裝、調(diào)試工作，進(jìn)一步完善了我局信息網(wǎng)絡(luò)，真正實(shí)現(xiàn)了區(qū)局-市區(qū)-縣(市)局、分局-工商所四級信息資源共享。此外，今年5月份，市政府決定成立xx市外來投資行政審批服務(wù)大廳，并要求我局在指定時間內(nèi)進(jìn)入服務(wù)大廳進(jìn)行外資企業(yè)登記注冊服務(wù)。在時間緊、任務(wù)重的情況下，辦公室派出技術(shù)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行我局的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與服務(wù)大廳的聯(lián)網(wǎng)工作，使我局能夠按市政府的要求及時進(jìn)駐服務(wù)大廳辦事。
5、加強(qiáng)綜合檔案室建設(shè)和加強(qiáng)保密工作。今年以來，辦公室繼續(xù)加強(qiáng)檔案管理，進(jìn)一步完善了有關(guān)的
規(guī)章制度
，并狠抓落實(shí)，保證檔案的約絕對安全，無檔案泄密和違法事件發(fā)生，也從未發(fā)生過文件檔案失密的事件。
6、認(rèn)真做好信訪接待和穩(wěn)定工作。今年以來，辦公室認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新出臺《信訪條例》的有關(guān)精神，認(rèn)真處理群眾來信來訪工作，尤其是著重加強(qiáng)對中心人員穩(wěn)定工作。根據(jù)上級有關(guān)要求，辦公室按照工商行政管理局處理信訪突出問題及群體性的事件第二階段工作實(shí)施方案的要求，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好各縣(市)工商局的中心人員的調(diào)研工作，及時掌握中心人員動態(tài)，積極排查不穩(wěn)定因素，盡量避免矛盾激化，防止出現(xiàn)越級上訪現(xiàn)象。對于前來上訪的同志，我們耐心細(xì)致地做好思想工作，盡量化解矛盾，及時反饋和報送處理結(jié)果。由于對穩(wěn)定工作十分重視，今年以來，除蒙山縣中心有7人到當(dāng)?shù)毓ど滩块T上訪，1人到京上訪外，xx市本級及轄下各縣局無中心人員上訪現(xiàn)象。此外，對于群眾的來信我們都能夠及時調(diào)查處理并反饋意見，使人民群眾反映的問題得到了較好的解決。
7、加強(qiáng)車輛管理，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。按照工作的需要和局領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時調(diào)整好各種車輛的使用，保障了機(jī)關(guān)公務(wù)用車和基層的執(zhí)法用車。同時，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。今年以來，辦公室與政治處、后勤中心認(rèn)真抓好每月一次的考勤檢查工作，對各部門執(zhí)行規(guī)章制度的情況組織實(shí)施檢查，進(jìn)行評比打分，并將檢查情況予以書面通報，有效促進(jìn)了各部門的工作。
8.積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，促進(jìn)全局各項(xiàng)工作順利完成。在日常的工作中，我們積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層之間的關(guān)系，積極做好接待、會議、培訓(xùn)、慰問等工作。今年8月，全區(qū)工商系統(tǒng)個體工商戶注冊登記改革現(xiàn)場交流會在梧召開，辦公室積極做好相關(guān)的會務(wù)安排，使會議得以順利召開。
1、日常事務(wù)比較繁忙，協(xié)調(diào)各部門做好全局性管理工作考慮少。
2、組織協(xié)調(diào)工作還需要加強(qiáng)，還存在不到位的地方。
3、開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，由于辦公室人員的工作性質(zhì)比較特殊，有許多不確定性，集中全體人員學(xué)習(xí)比較困難，只能是部分人員參加學(xué)習(xí)。
1、協(xié)調(diào)好各部門做好全局性管理工作，繼續(xù)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
2、做好年終區(qū)局對我局工作目標(biāo)管理考評的有關(guān)迎檢工作。
3、加強(qiáng)辦公室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。
4、繼續(xù)抓好安全工作，確保車輛使用安全。盡管各項(xiàng)工作取得了階段性成績，但也存在著不足之處，有待于我們今后繼續(xù)改進(jìn)。在今后的工作中，我們將開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，與時俱進(jìn)，爭取更大的成績。
在xx年，辦公室將以全面推進(jìn)職能轉(zhuǎn)型為契機(jī)，緊緊圍繞縣局中心工作做好各項(xiàng)服務(wù)，具體如下：
一是當(dāng)好參謀助手。積極開展調(diào)查研究，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)、做法，及時進(jìn)行反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
二是做好公文處理。嚴(yán)格按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和"創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效"的要求，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)公文處理工作，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、上下貫通。
三是搞好信息宣傳。充分利用各級新聞媒體宣傳工商工作，及時、真實(shí)、全面地報道縣局在工作中的新措施、新經(jīng)驗(yàn)和新方法，不斷擴(kuò)大工商部門在社會上的影響。
四是開展崗位練兵。繼續(xù)把開展崗位大練兵活動作為提高工作人員各項(xiàng)素質(zhì)的手段，創(chuàng)新練兵方式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開展交流，建立崗位練兵的長效機(jī)制。
五是做好"三創(chuàng)建"工作。按照上級要求，完善相關(guān)材料、健全各項(xiàng)制度，加強(qiáng)硬件建設(shè)，努力完成"三創(chuàng)建"工作任務(wù)。
六是做好后勤保障。認(rèn)真抓好會務(wù)籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)日常檢查，隨時注意各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題，力爭使問題解決在萌芽狀態(tài)，為大家工作、學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個安全和諧的環(huán)境。
總之，通過認(rèn)真總結(jié)xx年工作，使我們既看到了成績，又認(rèn)識到了自身存在的問題和不足。在今后的工作中，辦公室全體人員將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，弘揚(yáng)"創(chuàng)先達(dá)優(yōu)"的團(tuán)隊精神，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。
工商局年度工作總結(jié)匯報篇七
（一）截止20xx年5月16日，受理登記1268戶，名稱預(yù)先核準(zhǔn)345戶，窗口、電話咨詢986人次。
（二）創(chuàng)建一流的服務(wù)效能。積極向園區(qū)管委會、趙鎮(zhèn)人民政府定期、不定期地匯報工作，把自覺服務(wù)一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為第一要務(wù)，將服務(wù)對象和服務(wù)權(quán)限賦予全新內(nèi)容。
（三）支持個體工商戶轉(zhuǎn)為企業(yè)，推進(jìn)小微市場主體擴(kuò)量升級，通過窗口的宣傳和工作人員耐心細(xì)致的講解使5戶個體工商戶成功轉(zhuǎn)型為個人獨(dú)資企業(yè)，并結(jié)合轄區(qū)的具體特點(diǎn)，大力宣傳、鼓勵家庭農(nóng)場的興起，以促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)的跨躍發(fā)展。
二、建立了12315消保維權(quán)工作機(jī)制
（一）建立“行政建議約談制”。
（二）是建立消費(fèi)爭議“三方會商制”。
（三）推行了“維權(quán)先行”機(jī)制。
三、加強(qiáng)市場巡查和監(jiān)管，牢牢把握監(jiān)管執(zhí)法是工商部門的立足點(diǎn)、生命線和看家本領(lǐng)，共下發(fā)行政提示書127份、責(zé)令改正32份，通過市場監(jiān)管立案查處了一起虛假宣傳案，其他案件5件，提前、超額完成了目標(biāo)任務(wù)。
四、立足本職工作，開展好“20xx紅盾春雷”專項(xiàng)行動，共出動人員145余人次、車輛21車次，每個專項(xiàng)都有安排、有總結(jié)、有信息。
五、做好信息發(fā)布、報送工作，動員全所干部動眼、動腦、動手，共報送信息30條，其中市局采用的9條。
下一步工作打算
按照市局深入推進(jìn)第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動正風(fēng)肅紀(jì)工作要求和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，結(jié)合園區(qū)工商所自身工作職責(zé)和工作特點(diǎn)，對全所干部下階段工作及作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)等方面提出具體要求：
一是進(jìn)一步強(qiáng)化思想教育，全體干部要充分認(rèn)識開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動和正風(fēng)肅紀(jì)工作的重要意義，每周一次學(xué)習(xí)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化窗口規(guī)范化建設(shè)，所長、副所長每周一次窗口當(dāng)班。
工商局年度工作總結(jié)匯報篇八
20xx年上半年，辦公室圍繞“加強(qiáng)辦公室建設(shè)、創(chuàng)新辦公室管理年”活動主題，以管理工作創(chuàng)新為突破口，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位局領(lǐng)導(dǎo)和各科室同志們的支持幫助下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，統(tǒng)籌政務(wù)協(xié)調(diào)工作，保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢有序，各項(xiàng)工作取得了新成效。
一、著力抓oa辦公系統(tǒng)規(guī)范
一是公文處理工作總體運(yùn)行良好。組織了oa辦公系統(tǒng)的驗(yàn)收，更新了內(nèi)網(wǎng)頁面，進(jìn)一步完善了運(yùn)行程序，使公文網(wǎng)上處理逐步規(guī)范，辦公效率極大提高，行政成本大幅降低，oa辦公系統(tǒng)真正成為了上傳下達(dá)、落實(shí)工作，督促檢查、考核評價，信息互動、溝通民意，公開政務(wù)、樹立形象的平臺。上半年，共網(wǎng)上審核各類文稿500余份，起草、修改各類領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報材料、處室上報公文200余份，收發(fā)傳真3萬余頁，傳閱紙質(zhì)文件120余份，網(wǎng)上分撥公文250份，網(wǎng)上傳閱文件1萬余份次。
通過健全和完善公文流轉(zhuǎn)、工作落實(shí)、督促檢查、考核評價、信息互動、政務(wù)公開、形象展示等平臺，提高全系統(tǒng)網(wǎng)上辦公的規(guī)范化程度。
二是從收文、登記、傳閱和催辦等各個環(huán)節(jié)入手，不斷改進(jìn)閱文方法，進(jìn)一步提高了公文辦理質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。半年共收到、登記自治區(qū)、市、國家各部委辦局、國家工商總局和自治區(qū)黨委、政府、各委辦廳局來文33份;分發(fā)各類文件、材料、信息、報刊雜志2萬余份次，基本上做到了公文的高效、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。
對有時限要求的公文重點(diǎn)登記，并及時通過網(wǎng)絡(luò)短信平臺進(jìn)行提醒50余次。
二、重點(diǎn)抓機(jī)要保密工作
上半年，局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)內(nèi)相繼發(fā)生了涉密事件，辦公室在事件發(fā)生后第一時間內(nèi)進(jìn)行了處置。一是針對存在的安全問題，購置了保密檢查測控軟件，增加了先進(jìn)設(shè)備設(shè)施。20xx年4月份，經(jīng)局保密委員會批準(zhǔn)，由辦公室和信息中心又組成網(wǎng)絡(luò)安全檢查小組，利用保密專業(yè)檢查軟件，對機(jī)關(guān)計算機(jī)進(jìn)行了檢查。從檢查結(jié)果來看，存在的問題已經(jīng)明顯減少，做到了不定期檢查計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。6月，抽查了工商局涉密計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全工作情況，基本沒有查出太大的問題;二是分兩次組織機(jī)關(guān)100多人進(jìn)行了保密教育，對機(jī)關(guān)各室、分局涉密計算機(jī)進(jìn)行了巡檢;三是在**市召開了工商系統(tǒng)保密工作座談會，我局保密工作得到自治區(qū)保密局的好評。四是切實(shí)加強(qiáng)密碼電報的管理。按照密碼電報管理制度及時登記、批閱、辦理、歸檔。全年共收到密碼電52份，發(fā)密碼電報65份，未發(fā)生丟失和失泄密事件。五是全力配合自治區(qū)機(jī)要局完成了密碼設(shè)備的安裝。初步定于20xx年5月聯(lián)網(wǎng)使用。
三、認(rèn)真抓政務(wù)信息和督查工作
在做好常規(guī)信息報送的基礎(chǔ)上，今年突出了重要信息的上報工作，為自治區(qū)黨委、政府和國家工商總局及時、準(zhǔn)確地提供了十幾篇具有重要參考價值的政務(wù)信息。同時加強(qiáng)對上級黨委政府重大決策部署執(zhí)行情況的政務(wù)督查，也取得了一定成效。20xx年上半年，內(nèi)網(wǎng)采編信息149條，外網(wǎng)采編信息58條，上報自治區(qū)黨委、政府、國家工商總局、自治區(qū)工商局信息286條。副局長、主任被評為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息調(diào)研工作優(yōu)秀組織者，被評為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息調(diào)研工作優(yōu)秀工作者。
四、突出抓信訪工作
上半年是信訪工作任務(wù)較重、壓力較大的半年。對此，辦公室本著耐心、細(xì)心、講政策、重疏導(dǎo)的理念，遇有群眾來訪不回避、不推托，及時作出答復(fù)和處理，將信訪事件解決于初始狀態(tài)。進(jìn)一步完善了信訪接待制度，明確了責(zé)任分工。對上級轉(zhuǎn)辦的信訪件的辦理情況按要求給予及時反饋。對重點(diǎn)盟市建立了接待來信來訪的快速溝通機(jī)制，最大限度地化解了群體性上訪和越級上訪事件。全年接待信訪50多件次。
20xx年6月，對全系統(tǒng)群眾來信來訪反映的問題進(jìn)行了梳理匯總，召集有關(guān)處室專門進(jìn)行研究，并提出了應(yīng)對措施和解決辦法。10月中旬，在召開了工商系統(tǒng)信訪工作座談會，通報了當(dāng)前全系統(tǒng)的信訪工作情況，答復(fù)和解釋了工商局提出的問題。還邀請自治區(qū)信訪局副局長做了專題講座，收到了很好的效果。
五、認(rèn)真研制市場主體發(fā)展情況分析報告
充分發(fā)揮工商統(tǒng)計職能，將市場主體運(yùn)行基本情況，特別是企業(yè)登記和生產(chǎn)經(jīng)營信息作為重點(diǎn)分析內(nèi)容，為各級黨政決策、企業(yè)經(jīng)營、群眾創(chuàng)業(yè)提供了高質(zhì)量的信息服務(wù)。
完成了《20xx年**自治區(qū)市場主體發(fā)展情況報告》的編發(fā)工作。
由辦公室編寫的全區(qū)20xx年上半年度市場主體發(fā)展分析報告從內(nèi)涵到外延都得到了深入和拓展，進(jìn)一步提升了編制質(zhì)量，受到自治區(qū)黨委、政府和總局的高度評價。
六、不斷改進(jìn)檔案管理工作
上半年裝訂整理文書檔案485件，逐頁校對內(nèi)資、外資企業(yè)移交檔案20xx卷，服務(wù)利用檔案接待1696人次，提供檔案資料2180余卷(冊)。建立了各種登記統(tǒng)計簿冊，并及時進(jìn)行了登記統(tǒng)計。特別是謹(jǐn)慎、認(rèn)真對待涉案企業(yè)檔案查詢，實(shí)行專人守候、全程參與，堅決依照規(guī)定辦理，從而避免了工商部門不必要承擔(dān)的司法訴訟風(fēng)險。
20xx年工作安排
進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室效能建設(shè)，切實(shí)做到重學(xué)習(xí)、講大局，重品行、講奉獻(xiàn)，重服務(wù)、講效能，以管理工作創(chuàng)新為突破口，不斷研究新問題、提出新課題、迎接新挑戰(zhàn)、取得新成效。
著力加強(qiáng)保障
一是加強(qiáng)硬件建設(shè)。全面推進(jìn)oa辦公系統(tǒng)建設(shè)，加大網(wǎng)上政務(wù)公開力度，加強(qiáng)和改進(jìn)各級工商政務(wù)網(wǎng)站服務(wù)工作，提高工商政務(wù)工作透明度，方便社會監(jiān)督。進(jìn)一步規(guī)范各類公文網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，提高公文運(yùn)行質(zhì)量。著力完善系統(tǒng)政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)提高信息直報點(diǎn)的采集和利用率，逐步建立點(diǎn)、線、面相結(jié)合的全方位、立體化信息網(wǎng)絡(luò)體系。
二是不斷完善制度。
工商局辦公室將著手建立領(lǐng)導(dǎo)工作要情通報制度、政務(wù)工作督查制度等相關(guān)制度規(guī)定，并組織編寫《全區(qū)工商系統(tǒng)工作制度匯編》下發(fā)各地執(zhí)行?？偟囊笫?，辦公室基本工作制度必須明確，政務(wù)工作、信訪、保密、檔案、統(tǒng)計等工作要完全建立在制度監(jiān)督制約的基礎(chǔ)上，全面建立切合當(dāng)?shù)貙?shí)際、符合實(shí)際需要的制度體系。
三是細(xì)化監(jiān)督機(jī)制。
建立辦公室工作目標(biāo)考核機(jī)制，工商局辦公室對各分局辦公室工作進(jìn)行目標(biāo)考核，加強(qiáng)辦公室工作定性、定量考核管理，推動辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。
四是提升人員素質(zhì)。
以打造辦公室高素質(zhì)群體為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)辦公室人員基礎(chǔ)知識、基本技能教育培訓(xùn)，使辦公室人員個體精、整體強(qiáng)，素質(zhì)優(yōu)秀，勝任本職。
工商局年度工作總結(jié)匯報篇一
一年來，xx市場工商局圍繞工商行政管理工作目標(biāo)，努力踐行黨的群眾教育路線，群策群力、上下一心、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取、抓實(shí)事、攻難事、創(chuàng)新事，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，深入整治xx市場經(jīng)濟(jì)秩序，規(guī)范推進(jìn)工商注冊登記制度重大改革，妥善處置消費(fèi)申訴投訴，黨風(fēng)廉政和部門作風(fēng)建設(shè)邁出新的步伐，各項(xiàng)工作取得顯著成績。一年來，主要完成以下工作：
(一)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展取得良好效果
服務(wù)各類市場主體保持良好勢頭。實(shí)行一個窗口對外服務(wù)，努力適應(yīng)工商注冊登記制度改革，進(jìn)一步簡化程序，規(guī)范流程，建立便捷高效的市場準(zhǔn)入服務(wù)體系，為各種所有制經(jīng)濟(jì)平等競爭、互相促進(jìn)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
一是實(shí)現(xiàn)了工商注冊制度便利化。注冊資本登記制度改革放寬了注冊資本登記條件，對注冊資本最低限額和投資人出資額、出資方式、出資期限不再進(jìn)行限制，不實(shí)行實(shí)繳制，取消了驗(yàn)資環(huán)節(jié)，簡化了登記程序和申請材料，大大提高了設(shè)立企業(yè)的便利程度，大大減輕了投資者設(shè)立企業(yè)的負(fù)擔(dān)。辦理申請設(shè)立企業(yè)的時效比以前有明顯的提高，方便了企業(yè)設(shè)立，減少企業(yè)設(shè)立的成本。
二是市場主體數(shù)量明顯增長。20xx年1月至11月，xx市場新設(shè)立個體工商戶323戶、企業(yè)60戶，其中新設(shè)立微型企業(yè)2戶。
“結(jié)對幫扶”推動非公經(jīng)濟(jì)黨建成效明顯。建立黨員“結(jié)對幫扶”工作機(jī)制，分局黨支部與志德國際商貿(mào)城黨支部結(jié)為幫扶對象，明確幫扶目標(biāo)及任務(wù)，盡心盡力幫扶毅德黨支部正常運(yùn)轉(zhuǎn)。豐富活動載體，開展多方幫扶。
一是幫扶志德黨支部做好規(guī)范化建設(shè)。指導(dǎo)志德黨支部按照非公黨建規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，抓好黨員活動室、支部辦公室的規(guī)范化布置，建立和健全黨建制度，把深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動作為20xx年度黨員教育活動的重要內(nèi)容，激發(fā)黨員職工干事、奉獻(xiàn)的熱情。
二是幫扶志德黨支部做好創(chuàng)業(yè)政策宣傳。把20xx年3月開始實(shí)施的注冊資本登記制度作為主要內(nèi)容，組織黨員開展注冊資本登記制度改革知識培訓(xùn)，通過黨員向商貿(mào)城內(nèi)的業(yè)主宣傳注冊資本登記制度，教育、引導(dǎo)業(yè)主貫徹黨的路線、方針、政策，拓寬創(chuàng)業(yè)路子，繁榮志德市場。
三是幫扶志德黨支部動員業(yè)主守法經(jīng)營。20xx年3月，分局采取駐場登記、快速辦照的措施，向進(jìn)駐志德市場的業(yè)主宣傳工商注冊登記法律法規(guī)，提高業(yè)主執(zhí)照經(jīng)營意識，累計向業(yè)主發(fā)放宣傳資料5000多份。從分局各工商所調(diào)派注冊登記管理工作人員到志德市場指導(dǎo)業(yè)主辦理工商注冊登記，規(guī)范市場運(yùn)作。
四是完善黨建數(shù)據(jù)滿足非公黨組織發(fā)展需求。與工商行政管理信息系統(tǒng)軟件相結(jié)合，對非公黨建黨員、個體工商戶及私營企業(yè)黨建數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、統(tǒng)計、錄入和分析，建立非公有制企業(yè)黨建臺賬，為推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建工作提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。
消費(fèi)維權(quán)水平進(jìn)一步提高。以分局12315指揮中心為支點(diǎn)，帶動5個工商所、20個企業(yè)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)、2個文明窗口示范點(diǎn)建設(shè)，工作流程不斷規(guī)范，工商維權(quán)服務(wù)“一會兩站”、“五進(jìn)”行動繼續(xù)深入。在處理汽車消費(fèi)類糾紛中，為消費(fèi)者挽回?fù)p失49萬元。此外，分局還積極探索推進(jìn)“訴轉(zhuǎn)案”工作，通過實(shí)施12315“訴轉(zhuǎn)案”工作機(jī)制，改變以往偏重調(diào)解的做法，在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的同時，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為。如20xx年受理和處理消費(fèi)者投訴某房地產(chǎn)公司所發(fā)布的廣告存在誤導(dǎo)公眾行為，也違反了《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》的“房地產(chǎn)廣告必須真實(shí)、合法、科學(xué)、準(zhǔn)確”。據(jù)此，執(zhí)法人員對經(jīng)營者的違法行為啟動行政處罰程序，使違法經(jīng)營者接受法律處罰。20xx年，分局共受理消費(fèi)者申投訴件，其中“訴轉(zhuǎn)案”案件1件，成功調(diào)解10件，調(diào)解成功率50%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失50萬元。
(二)深入踐行黨的群眾路線實(shí)踐活動取得階段性成效
開展活動以來，分局領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以黨的群眾路線觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作，找準(zhǔn)工商促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)。在認(rèn)真扎實(shí)抓好集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，組織開展黨課學(xué)習(xí)、支部討論、反腐倡廉典型案例學(xué)習(xí)等專題活動;組織開展“七一”升國旗重讀入黨誓言、組織人員到黨群路線學(xué)習(xí)示范基地參觀學(xué)習(xí)、觀看介紹焦裕祿事跡的紅色電影等回顧“紅色經(jīng)典”活動;組織開展問卷調(diào)查，回收意見表50份，群眾對分局服務(wù)窗口工作較滿意，綜合評價“很滿意”47票，占總票數(shù)的%;廣泛征求社會各界意見建議，共征求到分局機(jī)關(guān)各股室和干部職工11條意見建議;組織開展“五查”和談心談話活動，找準(zhǔn)問題的節(jié)點(diǎn);召開典型事例分析會，組織領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格撰寫對照檢查材料，深刻查擺“四風(fēng)”問題;組織召開專題民主生活會，開展批評和自我批評，達(dá)到了幫助同志、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)工作的預(yù)期效果;組織督查組對分局各單位工作作風(fēng)、組織紀(jì)律進(jìn)行“每月一查”，對存在的工作紀(jì)律松懈、辦事敷衍塞責(zé)等現(xiàn)象進(jìn)行通報糾正;分局“兩方案一計劃”提出的整體整改任務(wù)及個人整改措施，除長期任務(wù)和需逐步破解的難題外，均已落實(shí)，教育實(shí)踐活動取得了重要實(shí)踐成果和制度成果。
(三)整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序取得良好成績
分局以整頓行業(yè)格式
合同
、整治違法廣告、取締無照經(jīng)營為重點(diǎn)，加大流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量整治力度，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序取得新進(jìn)展。20xx年共查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件65件，收繳罰沒款20萬元。
廣告市場秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。實(shí)行廣告信用監(jiān)管，規(guī)范廣告發(fā)布環(huán)節(jié)，針對廣告監(jiān)管難點(diǎn)、熱點(diǎn)及人民群眾關(guān)心的問題，加強(qiáng)廣告監(jiān)測，對房地產(chǎn)、汽車、建筑材料、車體等四類廣告重點(diǎn)監(jiān)管，違法發(fā)布廣告整治行動取得明顯成效。20xx年，共監(jiān)測和檢查各類廣告1180條次，查出違法廣告20條次，查處違法廣告案件6件。
商標(biāo)行政保護(hù)力度進(jìn)一步加大。強(qiáng)化商標(biāo)日常監(jiān)管，提高監(jiān)管效能。以農(nóng)副產(chǎn)品為重點(diǎn)，組織開展著名商標(biāo)、馳名商標(biāo)專有權(quán)專項(xiàng)整治，加大商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)力度，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)行為。20xx年查處“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”、“舒膚佳”等商標(biāo)違法案件 7 件，抽樣送檢鍍鋅管、pvc排水管7個批次商品。
市場主體監(jiān)管制度進(jìn)一步完善。大力開展汽車、運(yùn)輸、中介、農(nóng)副產(chǎn)品市場無照經(jīng)營專項(xiàng)整治，檢查各類經(jīng)營戶570戶次，發(fā)限期整改
通知書
48份，查處無照經(jīng)營案件73件，辦理了某汽車維修中心無照經(jīng)營案、李某東無照經(jīng)營貨物托運(yùn)部等案件，有效地維護(hù)了市場秩序。開展亮照經(jīng)營管理，深入排查無照經(jīng)營、擅自變更登記事項(xiàng)、證照失效仍繼續(xù)經(jīng)營等違法行為，宏發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場、建材市場、摩托車市場的市場主體亮照經(jīng)營率達(dá)100%。
成品油市場監(jiān)管執(zhí)法工作深入開展。以流動油罐車加油的違法行為為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊無證照經(jīng)營成品油、銷售假冒偽劣成品油的違法行為，查處非法銷售成品油案件2起，維護(hù)了成品油市場秩序。
汽車市場監(jiān)管執(zhí)法進(jìn)一步加強(qiáng)。對品牌汽車銷售經(jīng)營資格進(jìn)行清查，查處翔宇、悅月等汽車銷售公司擅自變更登記事項(xiàng)行為2起;對汽車維修配件、汽車裝飾裝潢用品市場進(jìn)行質(zhì)量抽檢，檢查剎車片、香水、汽車座墊等配件81個品種/批次，抽檢剎車片等配件一批，有效地規(guī)范了汽車銷售經(jīng)營秩序。
行業(yè)格式合同整治力度加大。對汽車銷售、物流運(yùn)輸、商品房買賣、中介居間交易等格式合同廣泛使用的行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)整治，糾正及查處了汽車銷售、倉儲服務(wù)等合同違法案件3件，有效地規(guī)范了合同的使用，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
行政執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范。狠抓執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，加大法制宣傳培訓(xùn)力度，開展依法行政考核及執(zhí)法質(zhì)量考評自查，對自20xx年8月起至20xx年7月辦結(jié)的行政許可案件912件，自20xx年1月至20xx年11月辦結(jié)的行政處罰案件19件進(jìn)行自查，依法行政監(jiān)管執(zhí)法能力進(jìn)一步提升。
(四)自身建設(shè)不斷加強(qiáng)，內(nèi)部管理規(guī)范化水平不斷提高
黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不斷創(chuàng)新加強(qiáng)。制定《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》的實(shí)施細(xì)則，修訂完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)
責(zé)任書
》。結(jié)合工商工作崗位特點(diǎn)，找出了黨風(fēng)廉政建設(shè)的風(fēng)險點(diǎn)，并總結(jié)出風(fēng)險點(diǎn)管理的措施、辦法和經(jīng)驗(yàn)。倡導(dǎo)紀(jì)檢監(jiān)察干部學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)市場監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)，發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察干部執(zhí)法監(jiān)管效能作用。推進(jìn)工商廉政文化建設(shè)，開展廉政警言、廉政心得、廉政論文、廉政攝影、廉政書畫征集活動，精心營造“以廉為榮、以貪為恥”的氛圍。推進(jìn)全員績效管理，按照市工商系統(tǒng)年度績效考評工作標(biāo)準(zhǔn)及要求，實(shí)行“每月一查、每月一報”，定期組織辦公秩序、文明禮儀、在崗情況、工作紀(jì)律及工作作風(fēng)抽查，促進(jìn)督查考評工作的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。全年共組織專項(xiàng)督查4次，對督查中發(fā)現(xiàn)的共性問題及典型案例及時通報，開展誡勉談話3次。推進(jìn)廉政教育常態(tài)化，依托黨員活動中心、手機(jī)報、飛信、黨員微信等平臺，組織干部觀看電教片，制作廉政宣傳版面，發(fā)送廉政警示短信，組織聆聽先進(jìn)人物事跡演講報告會，使黨員干部在潛移默化中接受廉政教育。
機(jī)關(guān)及基層規(guī)范化建設(shè)不斷推進(jìn)。開展12315文明窗口規(guī)范化建設(shè)。在東環(huán)工商所、宏發(fā)市場工商所分別設(shè)立了“12315文明窗口示范點(diǎn)”，在機(jī)構(gòu)名稱、1標(biāo)識及上墻內(nèi)容方面做到了統(tǒng)一規(guī)范，在電話機(jī)、傳真機(jī)、電腦等辦公設(shè)備方面做到了配備齊全，在規(guī)范性文書使用方面，做到了市12315中心-分局12315中心-工商所維權(quán)服務(wù)點(diǎn)使用統(tǒng)一的《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴文書》;在123工作流程、工作行為和工作制度方面，做到了有訴必應(yīng)、應(yīng)訴迅速、有訴必答。
干部隊伍整體素質(zhì)有了新提高。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，通過黨的群眾路線教育學(xué)習(xí)、典型事例分析會、深刻查擺“四風(fēng)”問題、撰寫“四風(fēng)”分析檢查材料、民主生活會、結(jié)對幫扶非公黨組織等活動，領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。隊伍素質(zhì)明顯提升，通過狠抓作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)，以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、論壇講座、競賽考試等活動的深入開展，干部工作能力和工作水平有了較大提高。辦事效率不斷提高，服務(wù)能力不斷增強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)不斷改善，人民群眾滿意度明顯提升，涌現(xiàn)出了一批從事工商行政管理工作20xx年、30年先進(jìn)個人，受到了上級部門的表彰。
在充分肯定成績的同時，我們要清醒地認(rèn)識到工商工作距黨和人民的要求還有差距，與其他兄弟單位相比也有差距，還存在一些問題和不足：黨的群眾路線教育實(shí)踐活動需要進(jìn)一步深入，解放思想、更新觀念的力度需要進(jìn)一步加大，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、當(dāng)好市場衛(wèi)士的意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)，基層基礎(chǔ)建設(shè)的步伐需要進(jìn)一步加快，工商行政管理干部隊伍建設(shè)任何時候都要放在更加突出的地位。這些問題需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
作為政府主管市場監(jiān)管的行政執(zhí)法部門，工商行政管理工作的根本任務(wù)就是，通過市場監(jiān)管，營造和維護(hù)公平競爭、規(guī)范有序、誠信和諧的市場環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，來促進(jìn)保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)各項(xiàng)政策措施的貫徹落實(shí)。我們要進(jìn)一步樹立大局意識和服務(wù)意識，增強(qiáng)憂患意識和責(zé)任意識，把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作為今年工作的中心任務(wù)，采取一切有效措施，切實(shí)提高市場監(jiān)管服務(wù)效能，全力服務(wù)發(fā)展大局。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，20xx年，我們要突出以下重點(diǎn)：
(一)鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動成果
要認(rèn)真落實(shí)中央和自治區(qū)黨委的決策部署，采取有效舉措，積極鞏固和拓展教育實(shí)踐活動成果，切實(shí)構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。
一要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)在教育實(shí)踐
活動總結(jié)
大會上的重要講話精神。把學(xué)習(xí)貫徹重要講話精神作為當(dāng)前一項(xiàng)重要政治任務(wù)抓緊抓好，專門安排時間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，深刻領(lǐng)會教育實(shí)踐活動的重大意義，深刻認(rèn)識教育實(shí)踐活動的成功經(jīng)驗(yàn)，深刻認(rèn)識從嚴(yán)治黨重要性緊迫性和各項(xiàng)要求。
二要不折不扣繼續(xù)抓好整改落實(shí)。認(rèn)真對照梳理整改“兩方案一計劃”，對尚需進(jìn)一步整改落實(shí)的任務(wù)抓緊推進(jìn)。堅持健全制度與執(zhí)行制度相結(jié)合，重點(diǎn)是把教育實(shí)踐活動中制定的關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的系列制度落實(shí)好、執(zhí)行好。
三要持之以恒抓好作風(fēng)教育。進(jìn)一步健全黨員干部組織生活制度，教育引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常拿起批評和自我批評的武器，對照自己、警醒自己、提高自己，自覺做到講黨性、懂規(guī)矩、守紀(jì)律。
四要毫不手軟強(qiáng)化責(zé)任與監(jiān)督。把作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督融入到黨員干部的日常管理之中，繼續(xù)抓好作風(fēng)督查“每月一查”工作。進(jìn)一步強(qiáng)化中層領(lǐng)導(dǎo)干部履行作風(fēng)建設(shè)“責(zé)任田”責(zé)任，深入落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神不放松，將“四風(fēng)”突出問題作為“每月一查”工作重要內(nèi)容，保證監(jiān)督檢查經(jīng)?；?。
加大推進(jìn)工商登記制度改革力度，堅持社會主義市場經(jīng)濟(jì)改革方向，按照加快政府職能轉(zhuǎn)變、建設(shè)服務(wù)型政府的要求和便捷高效、規(guī)范統(tǒng)一、寬進(jìn)嚴(yán)管的原則，推進(jìn)公司注冊資本及其他登記事項(xiàng)改革，進(jìn)一步放松對市場主體準(zhǔn)入的管制，降低準(zhǔn)入門檻，優(yōu)化營商環(huán)境，促進(jìn)市場主體加快發(fā)展;推進(jìn)“先照后證” 試點(diǎn)，理順證照關(guān)系，減少行政審批事項(xiàng)，提高市場準(zhǔn)入效率;推進(jìn)配套監(jiān)管制度改革，健全完善現(xiàn)代企業(yè)制度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，強(qiáng)化信用監(jiān)管，促進(jìn)協(xié)同監(jiān)管，提高監(jiān)管效能;加強(qiáng)市場主體信息公示，進(jìn)一步擴(kuò)大社會監(jiān)督，促進(jìn)社會共治，激發(fā)各類市場主體創(chuàng)造活力，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)生動力。
深入整治規(guī)范各類市場經(jīng)營秩序，突出房地產(chǎn)、汽車、成品油、物流、建材、瓷磚、農(nóng)副產(chǎn)品等市場開展專項(xiàng)整治行動，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品行為。積極支持政府實(shí)施宏進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)、毅德國際商貿(mào)城、物流中心等專業(yè)、大型市場建設(shè)工程，指導(dǎo)開辦者、經(jīng)營者規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營。深化“誠信市場”創(chuàng)建活動，鼓勵爭先創(chuàng)優(yōu)，提升市場信用。
加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度。以保護(hù)涉農(nóng)商標(biāo)、地理標(biāo)志、食品商標(biāo)、藥品商標(biāo)、馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、知名商標(biāo)、涉外商標(biāo)為重點(diǎn)，繼續(xù)加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。對宏進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品市場，實(shí)施規(guī)范化商標(biāo)監(jiān)管，有效遏制商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。
深入開展虛假違法廣告專項(xiàng)整治，繼續(xù)以汽車、房地產(chǎn)、車體等廣告為重點(diǎn)，查處在無許可證擅自發(fā)布廣告、發(fā)布不實(shí)廣告內(nèi)容、在廣告中夸大宣傳、廣告欺詐及誤導(dǎo)公眾等違法廣告行為。加大對新聞媒體廣告的監(jiān)管力度，指導(dǎo)和監(jiān)督媒體單位履行廣告發(fā)布審查的法定責(zé)任和義務(wù)，維護(hù)文明誠信的廣告市場秩序。
大力強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，繼續(xù)加大12315平臺信息化建設(shè)力度，完善軟硬件設(shè)施，拓寬網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，強(qiáng)化快速處置功能，完善工作機(jī)制，不斷規(guī)范工作流程。抓好鞏固、規(guī)范和提高，健全工作制度，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確?！耙粫烧尽苯ǔ梢粋€、規(guī)范一個、作用發(fā)揮一個，力求把消費(fèi)糾紛解決在基層。強(qiáng)化服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)。繼續(xù)以汽車、物流、房地產(chǎn)、建材、衛(wèi)浴裝修等消費(fèi)者投訴比較集中的領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，開展服務(wù)領(lǐng)域維權(quán)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。積極會同相關(guān)部門在一些服務(wù)行業(yè)推廣服務(wù)合同示范文本，規(guī)范合同格式條款，制止“霸王條款”，依法查處合同欺詐違法行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。加強(qiáng)消費(fèi)指導(dǎo)擴(kuò)大消費(fèi)需求，組織開展“3.15”等多種形式的消費(fèi)維權(quán)宣傳教育活動，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明消費(fèi)，引導(dǎo)和促進(jìn)消費(fèi)者擴(kuò)大消費(fèi)需求。進(jìn)一步完善和創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制，不斷提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平，積極營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)信心。
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工商局年度工作總結(jié)匯報篇二
（一）將黨建工作列入黨組重要議事日程。切實(shí)做到黨建工作年初有計劃、半年有檢查、年終有總結(jié)，并做好了黨建研究和信息報送工作，全年按時報送黨建工作簡報、信息稿件，全面完成黨報黨刊和其它學(xué)習(xí)資料的征訂任務(wù)。
（二）建立健全完善的黨建規(guī)章制度。堅持“三會一課”制度，進(jìn)一步完善了黨務(wù)公開制，增強(qiáng)黨組織工作透明度。建立和完善了黨內(nèi)民主選舉和黨員“三先”制度、黨員評議黨組織干部制度等，切實(shí)保障黨員的選舉權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。制訂和完善了本局《機(jī)關(guān)工作人員廉潔自律規(guī)定》等機(jī)關(guān)管理制度，并有效實(shí)施管理，層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，在人員競崗、干部競聘、財務(wù)管理及收支兩條線等方面都嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定及程序辦理，做到縱向到底，橫向到邊。
（三）加強(qiáng)黨支部建設(shè)，建立健全黨支部目標(biāo)管理責(zé)任制和發(fā)展黨員工作機(jī)制。完善工作機(jī)制，明確工作重點(diǎn)。抓好責(zé)任分工和任務(wù)分解，并明確責(zé)任人和完成期限。做好黨員發(fā)展工作，建立健全發(fā)展黨員工作機(jī)制，進(jìn)一步提高發(fā)展黨員工作質(zhì)量。我局同志于2020年7月22日轉(zhuǎn)為中共正式黨員，黨齡從6月19日起計算；同意接收羅靜茹同志為預(yù)備黨員，預(yù)備期1年，從2020年3月27日起計算。截止目前，我局共有黨員24名（含離退休黨員），預(yù)備黨員1名，入黨積極分子2名。
（四）聯(lián)系和服務(wù)群眾，認(rèn)真開展幫扶工作。一是認(rèn)真開展機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨組織到聯(lián)系社區(qū)報到開展志愿服務(wù)活動工作。我局在職的11名黨員做到了主動報到，主動參與，主動服務(wù)，局黨支部加強(qiáng)結(jié)對共建，加強(qiáng)組織指導(dǎo)，加強(qiáng)工作考核，起到模范帶頭表率作用，得到一致好評。二是扎實(shí)開展駐村幫扶工作，黨組書記朱偉峰作為駐村幫扶工作的第一責(zé)任人，黨支部書記羅宇作為駐村幫扶工作的直接責(zé)任人，黨支部宣傳委員作為村第一書記，通過宣傳黨的方針政策、建立幫扶臺賬、指導(dǎo)編制實(shí)施扶貧規(guī)劃、幫助協(xié)調(diào)銜接落實(shí)項(xiàng)目、加強(qiáng)技能培訓(xùn)等方式，改善貧困村發(fā)展條件，提高貧困群眾生活水平，切實(shí)解決群眾困難。
（五）認(rèn)真做好黨費(fèi)收繳管理使用工作，為黨組織開展活動提供強(qiáng)有力的保證。2020年，我局共有在職黨員12人(含預(yù)備黨員1人)，退休黨員13人，合計25人，全年合計繳納黨費(fèi)7288.5元，繳納比例嚴(yán)格按《中國共產(chǎn)黨黨費(fèi)收繳、使用和管理的規(guī)定》執(zhí)行，全部登記在冊。黨務(wù)工作和黨費(fèi)收繳指定專人負(fù)責(zé)，黨費(fèi)交納嚴(yán)格按照中共中央組織部《關(guān)于中國共產(chǎn)黨黨費(fèi)收繳、管理和使用的規(guī)定》的工資基數(shù)和比例計算和收繳，并對黨費(fèi)收繳情況及時于分局公示欄張貼，接受群眾監(jiān)督，做到黨費(fèi)收繳工作公開，透明。
工商局年度工作總結(jié)匯報篇三
上半年，我局在市委，市政府的領(lǐng)導(dǎo)和省，杭州市委老干部局的指導(dǎo)下，圍繞市委，市政府的中心工作，以高度政治職責(zé)感和滿腔的工作熱情，適應(yīng)構(gòu)建“和諧社會”的需要，堅持“以人為本，服務(wù)為先”，認(rèn)真落實(shí)老干部政治生活待遇，創(chuàng)新工作方式，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，充分發(fā)揮老干部政治優(yōu)勢，有效地促進(jìn)老干部工作健康發(fā)展，取得了必須成績，現(xiàn)總結(jié)如下:
一，領(lǐng)導(dǎo)重視，保證了老干部工作的順利開展
老干部工作不是大局，卻影響大局，不是中心，卻影響中心.我們始終把老干部工作看成是社會穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大事，從講政治，顧大局的高度加強(qiáng)對老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)，老干部工作進(jìn)展順利.
1，建立健全全市老干部工作網(wǎng)絡(luò)組織.為加強(qiáng)對老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)，各單位建立和完善了老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時調(diào)整了老干部工作者，確保老干部工作有人管，有人做，保證了老干部工作網(wǎng)絡(luò)暢通.今年3月，我們召集市級機(jī)關(guān)牽頭單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)老干部工作分管領(lǐng)導(dǎo)召開老干部工作會議，研究部署老干部工作，進(jìn)一步健全老干部工作組織，確保老干部的工作有人做，老干部的事有人管.
2，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)老干部工作目標(biāo)考核制度.今年3月把老干部工作納入市委組織部《xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)基層組織工作目標(biāo)考核細(xì)則》資料之一，從組織健全，老干部政治生活待遇落實(shí)，老干部黨支部建設(shè)，發(fā)揮老干部作用和教育培訓(xùn)，宣傳信息工作五個方應(yīng)對全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)老干部工作進(jìn)行考核，增強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)做好老干部工作的自覺性和職責(zé)感.
3，做好邀請參加市重要會議，重要活動老干部的服務(wù)工作.今年年初的人代會，政協(xié)會共百余名老干部以正式代表或列席代表的身份參加.市里出臺重大政策，黨風(fēng)廉政建設(shè)報告會，民主推薦處級領(lǐng)導(dǎo)干部會，堅持...員先進(jìn)性教育表彰大會均邀請部分老干部參加.我們每次都派出工作人員，全力以赴做好服務(wù)工作，確保各次會議的圓滿召開.
二，認(rèn)真踐行“三個代表”，落實(shí)老干部政治待遇
認(rèn)真鞏固堅持...員先進(jìn)性教育活動成果，從踐行“三個代表”重思想和加強(qiáng)黨的執(zhí)政本事建設(shè)的高度，充分認(rèn)識老干部工作的重要性，全面落實(shí)老干部政治待遇.
1，認(rèn)真做好老干部報刊雜志征訂工作.為使老干部及時了解黨的大針方針，時事要聞，今年我們在市老年大學(xué)，老干部活動中心(新興路老干部活動中心，幸福路老干部活動中心，新登老干部活動中心)征訂數(shù)十種黨報黨刊和學(xué)習(xí)資料.并且為每位離休干部和縣級以上退休干部每人征訂一份《浙江老年報》和《老同志之友》，切實(shí)為老干部集中學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，供給充足學(xué)習(xí)資料，使老干部對黨的各項(xiàng)方針政策有一個全面的了解.
2，組織開展好老干部政治理論學(xué)習(xí).每月20日，我們以報告會形式組織全體離休干部和副局級以上的退休干部進(jìn)行專題理論學(xué)習(xí)，今年共舉辦專題報告會5期.每月8日組織部委辦局離休干部理論學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí);每季邀請市委，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)為老干部進(jìn)行一次我市社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)情景通報會;今年5月為進(jìn)一步增強(qiáng)我市老干部黨性修養(yǎng)，提高老干部政治素質(zhì)，發(fā)揮老干部政治優(yōu)勢，根據(jù)市委開展的《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx同志重要講話精神廣泛深入開展社會主義榮辱觀教育活動的通知》和《關(guān)于開展“學(xué)黨章，保先進(jìn)，促發(fā)展”教育活動的通知》精神，我們在全市老干部中掀起了開展社會主義榮辱觀宣傳教育活動，進(jìn)一步確保老干部“政治堅定，思想常新，夢想永存”.
3，堅持走訪慰問和看望住院老干部工作.走訪慰問老干部是我們長年堅持的一項(xiàng)重要工作，在實(shí)際工作中，我們堅持凡遇離休干部和縣級以上退休干部住院必訪，家中有重大事件必訪.今年春節(jié)期間，我們?nèi)w機(jī)關(guān)工作人員在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，分三個組對430戶老干部特困戶，125名老干部遺屬和21名老干部無固定收入配偶進(jìn)行上門慰問，共發(fā)放慰問金25萬元，為全市的老干部特困戶雪中送炭.受到了廣大老干部的普遍贊揚(yáng)和社會的好評，收到了良好的社會效果.
4，做好老干部外出參觀考察的服務(wù)工作.今年1—6月期間，我們組織部委辦局離休干部理論學(xué)習(xí)小組赴東洲，萬市參觀考察我市新農(nóng)村建設(shè);企業(yè)離休干部支部赴龍門古鎮(zhèn)參觀考察1次;“三八”節(jié)組織全市150余名婦女老干部到龍門古鎮(zhèn)游玩，沿途參觀杭千高速公路;5月20日，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們組織市四副班子離退休干部到山西，內(nèi)蒙進(jìn)行參觀考察，在外出過程中，熱情做好老干部的服務(wù)工作，合理調(diào)節(jié)好膳食，得到了老干部的好評.
三，以實(shí)際行動，落實(shí)老干部生活待遇
一向以來，市委，市政府領(lǐng)導(dǎo)都十分重視老干部工作，把落實(shí)好老干部生活待遇作為做好老干部工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，按照“從優(yōu)從寬，就高不就低”的原則落實(shí)老干部生活待遇.
1，在完善“三個機(jī)制”上下功夫.健全并不斷完善離休干部“三個機(jī)制”，從根本上保證離休干部各項(xiàng)生活待遇的落實(shí).今年3月，我們協(xié)同有關(guān)部門制訂《**市離休干部醫(yī)療保障管理辦法》，為進(jìn)一步改善和完善離休干部醫(yī)療保障管理制度，合理使用離休干部醫(yī)療保障經(jīng)費(fèi)供給了依據(jù).4月對全市125名離休干部遺孀進(jìn)行調(diào)查登記，為做好服務(wù)工作供給依據(jù).6月份會同有關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)浙老干[xx]11號《關(guān)于調(diào)整企事業(yè)單位離休干部去世后一次性撫恤費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》，對貼合調(diào)整規(guī)定的去世離休干部及時進(jìn)行梳理登記，做好老干部去世后的延伸服務(wù)工作.同時關(guān)心易地安置我市離休干部的思想和生活，及時做好“兩費(fèi)”催匯工作，力所能及地幫忙他們解決一切實(shí)際困難.
2，在重視老干部的身體健康上下功夫.認(rèn)真落實(shí)《離退休干部動態(tài)管理機(jī)制》，按照動態(tài)機(jī)制，我們每月對全市離休干部和縣職退休干部的思想，身體，去向以及家庭情景及時進(jìn)行了解掌握，并有針對性地做好工作，努力解決老干部的實(shí)際困難，每月底按時向市委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報老干部的動態(tài)情景.同時市老年大學(xué)經(jīng)過開設(shè)保健課，老干部活動中心醫(yī)務(wù)室為老干部建立醫(yī)療健康檔案，根據(jù)老干部病情的需要為其送醫(yī)，送藥上門等多種形式關(guān)愛老干部身心健康.今年6月，我們組織全市1904名離退休干部進(jìn)行體格檢查.經(jīng)過半個月健康檢查，對健康檢查過程中發(fā)現(xiàn)的患有重大疾病嫌疑的35名老同志，及時組織復(fù)檢，確保老干部在最短時間內(nèi)得到有效醫(yī)治.
3，在注重提高服務(wù)上下功夫.我們堅持“以人為本，服務(wù)為先”原則，凡遇老干部來訪或客串，要求局機(jī)關(guān)人人做到“一杯茶，一張橙子，一張笑臉”，讓老干部們有家的感覺.另外我們還進(jìn)取做好老干部的喪葬事宜，上半年我市5位離休干部去世后，我們及時與老干部所在單位聯(lián)系，為去世老干部送花圈，組織做好去世老干部的告別儀式，并向其家屬進(jìn)行慰問.
工商局年度工作總結(jié)匯報篇四
今年以來，我局立足工商職能，深入開展電信領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治工作，重點(diǎn)對電信領(lǐng)域不正當(dāng)競爭行為、服務(wù)侵權(quán)行為、經(jīng)營服務(wù)不規(guī)范等問題進(jìn)行整治，取得一定成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
專項(xiàng)治理中，我局共出動執(zhí)法人員837人次，執(zhí)法車輛87臺次，檢查電信、移動、聯(lián)通等通信運(yùn)營企業(yè)241戶次，共立案查處通信領(lǐng)域案件8起，罰沒2。6萬元。
（一）高度重視，明確職責(zé)。我局對糾正電信領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作，思想上十分重視，嚴(yán)格按照專項(xiàng)治理工作的要求，對專項(xiàng)治理工作加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，市局競爭執(zhí)法科負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)。明確專項(xiàng)治理的目標(biāo)任務(wù)、職責(zé)分工，一級抓一級，層層抓落實(shí)。同時，各縣（市、區(qū)）工商局進(jìn)一步明確工作職責(zé)，把專項(xiàng)治理工作與日常巡查結(jié)合起來，在日常巡查中落實(shí)好專項(xiàng)治理工作的各項(xiàng)工作，堅決克服走過場的思想，確保專項(xiàng)治理取得實(shí)效。
（二）強(qiáng)化監(jiān)管，加大查處。一是以檢查大隊（支隊）、基層工商所等執(zhí)法辦案機(jī)構(gòu)為主要力量，加強(qiáng)專項(xiàng)檢查力度，對電信領(lǐng)域存在的問題，認(rèn)真進(jìn)行梳理排查；二是認(rèn)真查驗(yàn)通信領(lǐng)域市場主體資格，嚴(yán)格把好通信領(lǐng)域市場準(zhǔn)入關(guān)，對違反企業(yè)登記管理的行為，嚴(yán)肅查正，堅決打擊無證無照經(jīng)營行為。三是對電信、移動、聯(lián)通等通信行業(yè)存在的不正當(dāng)競爭行為、服務(wù)侵權(quán)行為、經(jīng)營服務(wù)不規(guī)范等問題，進(jìn)行重點(diǎn)查處。
（三）加強(qiáng)聯(lián)動，有效調(diào)解。專項(xiàng)治理工作中，我局加強(qiáng)與物價、公安等部門協(xié)調(diào)配合，互通信息，交流好的做法與好的經(jīng)驗(yàn)，齊抓共管，共同推進(jìn)專項(xiàng)整治。同時我局充分發(fā)揮12315投訴平臺的作用，對涉及電信領(lǐng)域消費(fèi)的申訴舉報件，做到認(rèn)真受理，有效調(diào)解，及時查處。
（四）注重宣傳，營造氛圍。我局通過多種形式、多條渠道，大力對糾正電信領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作，進(jìn)行宣傳發(fā)動。一是結(jié)合日常巡查，深入通信行業(yè)，大力宣傳《反壟斷法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，提高經(jīng)營者守法經(jīng)營意識和誠信經(jīng)營意識；二是依托遍布全市的12315服務(wù)站（點(diǎn)）的網(wǎng)絡(luò)體系，向廣大人民群眾宣傳專項(xiàng)治理工作，號召廣大人民群眾積極參與監(jiān)督，鼓勵人民群眾對電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問題的舉報，發(fā)動群眾群防群治；三是通過工商簡訊等信息發(fā)布平臺，對專項(xiàng)治理工作的開展情況，在內(nèi)部互相交流信息，共同促進(jìn)專項(xiàng)治理工作的繼續(xù)深入。
工商局年度工作總結(jié)匯報篇五
一、積極宣傳，營造良好的尊老重老氛圍。
二、政治上關(guān)心，使老同志在精神上有所寄托。
市局利用春節(jié)茶話會、舉辦書法比賽等形式召開老干部座談會，肯定老干部所做的貢獻(xiàn)，征求他們對我局工作的意見和建議，鼓勵他們?nèi)送诵?，思想不能退休，在鍛煉好自己身體的同時，充分發(fā)揮自己的特長，為工商工作做些力所能及的工作。
1、加強(qiáng)老干部的政治學(xué)習(xí)。
在市局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹******同志關(guān)于“多從政治上關(guān)心老同志”的指示精神，以夕陽紅支部為單位，結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”，堅持離退休干部每月一次政治學(xué)習(xí)和組織生活制度，組織引導(dǎo)老同志深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神，使老同志深刻理解“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，把思想和行動進(jìn)一步統(tǒng)一到xx大精神和中央的重大決策部署上來。老干科及時向老干部傳達(dá)上級會議精神，使老干部進(jìn)一步了解了工商事業(yè)發(fā)展的情況。為了保證老干部能及時了解國內(nèi)外的形勢，在市委先進(jìn)辦購買相關(guān)書籍，提供給夕陽紅黨支部學(xué)習(xí)，參加人數(shù)80余人次。
2、加強(qiáng)離休干部黨支部建設(shè)的工作力度
根據(jù)離休干部“雙高期”的特點(diǎn)，在原有老干科管理的基礎(chǔ)上，實(shí)行了機(jī)關(guān)科室分解包保責(zé)任制度，這些科室的同志除了完成自己的本職工作外，對一些長期不能來校參加學(xué)習(xí)的老干部，做好有關(guān)服務(wù)工作，確保了這些老干部的學(xué)習(xí)，傳遞與通報市局情況，與老同志一起學(xué)習(xí)交流，加深了了解，增進(jìn)了感情，深受老同志的。
3、舉辦了一期老干部參加的書法比賽活動
組織全市系統(tǒng)的老干部參加書法比賽活動，共收到老干部的書法作品36件，在市局二樓多媒體會議室展出，機(jī)關(guān)和基層單位負(fù)責(zé)進(jìn)行了參觀，并評出了一、二、三獎，頒發(fā)獎品和證書，豐富了老干部的業(yè)余生活。
4、舉辦了一期有老干部參加的慶“七一”?？?BR> 以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性為主題，組織老干部參加的書畫、楹聯(lián)、攝影、詩歌、散文等文學(xué)作品，出了一期慶“七一”專刊，歌頌黨的豐功偉績，慶祝中國共產(chǎn)黨84華誕。
三、生活上幫助，使老同志在物質(zhì)上有所依靠。
我們嚴(yán)格落實(shí)老干部的調(diào)資工作，嚴(yán)格按照省局關(guān)于對老干部的.增資工作，堅持落實(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)，從不拖欠老干部的一分退休錢，保證老干部的退休金每月按時發(fā)放到他們手中。
我們堅持一年一次新年春節(jié)期間慰問老同志，把節(jié)日禮品或禮金送到老同志手上。平時估好對老同志在諸如工資和公費(fèi)醫(yī)療等方面的疑問給予耐心解釋工作。對長病的老同志做到及時探望，對因病去世的同志前往慰問家屬并協(xié)助料理后事，在生活上幫助他們，使老同志在物質(zhì)上有依靠。
我們優(yōu)先解決老干部的藥費(fèi)問題,和財務(wù)科一起幫助老干部急事急辦，不讓老干部跑冤枉路，少讓老干部跑幾次，做好老干部的勤務(wù)員，受到了老干部的好評。
四、工作上支持，使老同志真正體會到大家庭的溫暖。
幫助支持老同志、發(fā)揮特長，使他們真正做到老有所為，是我們義不容辭的責(zé)任。退休干部張××老同志愛好書法、對聯(lián)，每逢單位搞書畫展，他每次都積極參加。退休干部秦××同志喜愛跳舞，并舉辦了拉丁舞和交誼舞培訓(xùn)班，每逢單位開展一些公益活動，如春節(jié)茶話會等，他都組織培訓(xùn)的小朋友參加，他組織表演的節(jié)目，深受人們的。老同志在參加活動的同時，也體會到了我局這個大家庭的溫暖。
工商局年度工作總結(jié)匯報篇六
當(dāng)我們的工作進(jìn)行到一定階段或者一個階段結(jié)束后需要我們停下手上工作，回頭認(rèn)真研究所做工作的情況，分析出問題，吸取教訓(xùn)。下面是小編搜集整理的工商局辦公室
年度工作總結(jié)
，歡迎閱讀。
今年以來，辦公室按照《xx市工商行政管理系統(tǒng)2019年度工作目標(biāo)考評方案》的要求，圍繞全局的中心工作，立足服務(wù)，發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、參謀作用，各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)展順利，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：
我們按照《xx市工商局開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動
工作方案
》的要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并要求大家認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會，寫好剖析材料和制定整改措施。全體人員共參加全局和支部學(xué)習(xí)活動14次，本部門組織學(xué)習(xí)8次，集中學(xué)習(xí)規(guī)定文件的時間超過45小時，每位黨員寫學(xué)習(xí)心得體會在4篇以上。通過學(xué)習(xí)，使大家進(jìn)一步堅定了共產(chǎn)主義理想信念，加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了宗旨意識、服務(wù)意識，綜合素質(zhì)有了明顯的提高，為人民服務(wù)的意識明顯得到增強(qiáng)。
今年以來，辦公室積極圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮主觀能動性，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層為工作出發(fā)點(diǎn)，想方設(shè)法完成各項(xiàng)工作任務(wù)。主要做了如下工作：
1、抓好隊伍的團(tuán)結(jié)。劉君局長曾說過“團(tuán)結(jié)出凝聚力、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)出干部”，團(tuán)結(jié)是我們干好工作的基礎(chǔ)。今年以來，我們十分重視抓好人員的團(tuán)結(jié)教育工作，辦公室領(lǐng)導(dǎo)通過個人談心等方式隨時了解各位同志的思想動態(tài)，及時做好開導(dǎo)、教育工作，使大家拋開了不必要的思想顧慮，一心干好工作，增強(qiáng)大家團(tuán)結(jié)協(xié)助的能力，進(jìn)一步提高了工作效率。
2、加強(qiáng)工作，提高辦文質(zhì)量。辦公室的重要工作之一就是“辦文”，為提高辦文質(zhì)量，辦公室嚴(yán)格執(zhí)行辦文工作制度，對各科室擬辦的文件認(rèn)真把關(guān)，達(dá)到規(guī)范化要求;同時，按時、按質(zhì)地完成各類文書的起草、打印、校對、報發(fā)工作，確保全局工作運(yùn)行正常。目前為止，共印發(fā)各類文書1000多份，印制各類資料近40萬份，無重大錯漏現(xiàn)象發(fā)生。
3、加強(qiáng)政務(wù)信息工作。按照辦公室年初既定的
工作計劃
，我們積極組織力量，采取措施，進(jìn)一步拓寬信息來源渠道，注重發(fā)動基層力量，共同做好政務(wù)信息任務(wù)。目前為止，我局共被區(qū)局紅盾信息網(wǎng)采用政務(wù)信息57條。
4、加強(qiáng)計算機(jī)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)電子政務(wù)工作。
為進(jìn)一步提高了我局的自動化辦公水平，滿足了機(jī)關(guān)電子政務(wù)工作的需要,今年我們在區(qū)局信息中心的指導(dǎo)下，在三個城區(qū)分局增設(shè)了服務(wù)器,辦公室技術(shù)人員配合做好相關(guān)的安裝、調(diào)試工作，進(jìn)一步完善了我局信息網(wǎng)絡(luò)，真正實(shí)現(xiàn)了區(qū)局-市區(qū)-縣(市)局、分局-工商所四級信息資源共享。此外，今年5月份，市政府決定成立xx市外來投資行政審批服務(wù)大廳，并要求我局在指定時間內(nèi)進(jìn)入服務(wù)大廳進(jìn)行外資企業(yè)登記注冊服務(wù)。在時間緊、任務(wù)重的情況下，辦公室派出技術(shù)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行我局的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與服務(wù)大廳的聯(lián)網(wǎng)工作，使我局能夠按市政府的要求及時進(jìn)駐服務(wù)大廳辦事。
5、加強(qiáng)綜合檔案室建設(shè)和加強(qiáng)保密工作。今年以來，辦公室繼續(xù)加強(qiáng)檔案管理，進(jìn)一步完善了有關(guān)的
規(guī)章制度
，并狠抓落實(shí)，保證檔案的約絕對安全，無檔案泄密和違法事件發(fā)生，也從未發(fā)生過文件檔案失密的事件。
6、認(rèn)真做好信訪接待和穩(wěn)定工作。今年以來，辦公室認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新出臺《信訪條例》的有關(guān)精神，認(rèn)真處理群眾來信來訪工作，尤其是著重加強(qiáng)對中心人員穩(wěn)定工作。根據(jù)上級有關(guān)要求，辦公室按照工商行政管理局處理信訪突出問題及群體性的事件第二階段工作實(shí)施方案的要求，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好各縣(市)工商局的中心人員的調(diào)研工作，及時掌握中心人員動態(tài)，積極排查不穩(wěn)定因素，盡量避免矛盾激化，防止出現(xiàn)越級上訪現(xiàn)象。對于前來上訪的同志，我們耐心細(xì)致地做好思想工作，盡量化解矛盾，及時反饋和報送處理結(jié)果。由于對穩(wěn)定工作十分重視，今年以來，除蒙山縣中心有7人到當(dāng)?shù)毓ど滩块T上訪，1人到京上訪外，xx市本級及轄下各縣局無中心人員上訪現(xiàn)象。此外，對于群眾的來信我們都能夠及時調(diào)查處理并反饋意見，使人民群眾反映的問題得到了較好的解決。
7、加強(qiáng)車輛管理，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。按照工作的需要和局領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時調(diào)整好各種車輛的使用，保障了機(jī)關(guān)公務(wù)用車和基層的執(zhí)法用車。同時，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。今年以來，辦公室與政治處、后勤中心認(rèn)真抓好每月一次的考勤檢查工作，對各部門執(zhí)行規(guī)章制度的情況組織實(shí)施檢查，進(jìn)行評比打分，并將檢查情況予以書面通報，有效促進(jìn)了各部門的工作。
8.積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，促進(jìn)全局各項(xiàng)工作順利完成。在日常的工作中，我們積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層之間的關(guān)系，積極做好接待、會議、培訓(xùn)、慰問等工作。今年8月，全區(qū)工商系統(tǒng)個體工商戶注冊登記改革現(xiàn)場交流會在梧召開，辦公室積極做好相關(guān)的會務(wù)安排，使會議得以順利召開。
1、日常事務(wù)比較繁忙，協(xié)調(diào)各部門做好全局性管理工作考慮少。
2、組織協(xié)調(diào)工作還需要加強(qiáng)，還存在不到位的地方。
3、開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，由于辦公室人員的工作性質(zhì)比較特殊，有許多不確定性，集中全體人員學(xué)習(xí)比較困難，只能是部分人員參加學(xué)習(xí)。
1、協(xié)調(diào)好各部門做好全局性管理工作，繼續(xù)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
2、做好年終區(qū)局對我局工作目標(biāo)管理考評的有關(guān)迎檢工作。
3、加強(qiáng)辦公室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。
4、繼續(xù)抓好安全工作，確保車輛使用安全。盡管各項(xiàng)工作取得了階段性成績，但也存在著不足之處，有待于我們今后繼續(xù)改進(jìn)。在今后的工作中，我們將開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，與時俱進(jìn)，爭取更大的成績。
在xx年，辦公室將以全面推進(jìn)職能轉(zhuǎn)型為契機(jī)，緊緊圍繞縣局中心工作做好各項(xiàng)服務(wù)，具體如下：
一是當(dāng)好參謀助手。積極開展調(diào)查研究，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)、做法，及時進(jìn)行反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
二是做好公文處理。嚴(yán)格按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和"創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效"的要求，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)公文處理工作，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、上下貫通。
三是搞好信息宣傳。充分利用各級新聞媒體宣傳工商工作，及時、真實(shí)、全面地報道縣局在工作中的新措施、新經(jīng)驗(yàn)和新方法，不斷擴(kuò)大工商部門在社會上的影響。
四是開展崗位練兵。繼續(xù)把開展崗位大練兵活動作為提高工作人員各項(xiàng)素質(zhì)的手段，創(chuàng)新練兵方式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開展交流，建立崗位練兵的長效機(jī)制。
五是做好"三創(chuàng)建"工作。按照上級要求，完善相關(guān)材料、健全各項(xiàng)制度，加強(qiáng)硬件建設(shè)，努力完成"三創(chuàng)建"工作任務(wù)。
六是做好后勤保障。認(rèn)真抓好會務(wù)籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)日常檢查，隨時注意各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題，力爭使問題解決在萌芽狀態(tài)，為大家工作、學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個安全和諧的環(huán)境。
總之，通過認(rèn)真總結(jié)xx年工作，使我們既看到了成績，又認(rèn)識到了自身存在的問題和不足。在今后的工作中，辦公室全體人員將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，弘揚(yáng)"創(chuàng)先達(dá)優(yōu)"的團(tuán)隊精神，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。
工商局年度工作總結(jié)匯報篇七
（一）截止20xx年5月16日，受理登記1268戶，名稱預(yù)先核準(zhǔn)345戶，窗口、電話咨詢986人次。
（二）創(chuàng)建一流的服務(wù)效能。積極向園區(qū)管委會、趙鎮(zhèn)人民政府定期、不定期地匯報工作，把自覺服務(wù)一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為第一要務(wù)，將服務(wù)對象和服務(wù)權(quán)限賦予全新內(nèi)容。
（三）支持個體工商戶轉(zhuǎn)為企業(yè)，推進(jìn)小微市場主體擴(kuò)量升級，通過窗口的宣傳和工作人員耐心細(xì)致的講解使5戶個體工商戶成功轉(zhuǎn)型為個人獨(dú)資企業(yè)，并結(jié)合轄區(qū)的具體特點(diǎn)，大力宣傳、鼓勵家庭農(nóng)場的興起，以促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)的跨躍發(fā)展。
二、建立了12315消保維權(quán)工作機(jī)制
（一）建立“行政建議約談制”。
（二）是建立消費(fèi)爭議“三方會商制”。
（三）推行了“維權(quán)先行”機(jī)制。
三、加強(qiáng)市場巡查和監(jiān)管，牢牢把握監(jiān)管執(zhí)法是工商部門的立足點(diǎn)、生命線和看家本領(lǐng)，共下發(fā)行政提示書127份、責(zé)令改正32份，通過市場監(jiān)管立案查處了一起虛假宣傳案，其他案件5件，提前、超額完成了目標(biāo)任務(wù)。
四、立足本職工作，開展好“20xx紅盾春雷”專項(xiàng)行動，共出動人員145余人次、車輛21車次，每個專項(xiàng)都有安排、有總結(jié)、有信息。
五、做好信息發(fā)布、報送工作，動員全所干部動眼、動腦、動手，共報送信息30條，其中市局采用的9條。
下一步工作打算
按照市局深入推進(jìn)第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動正風(fēng)肅紀(jì)工作要求和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，結(jié)合園區(qū)工商所自身工作職責(zé)和工作特點(diǎn)，對全所干部下階段工作及作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)等方面提出具體要求：
一是進(jìn)一步強(qiáng)化思想教育，全體干部要充分認(rèn)識開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動和正風(fēng)肅紀(jì)工作的重要意義，每周一次學(xué)習(xí)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化窗口規(guī)范化建設(shè)，所長、副所長每周一次窗口當(dāng)班。
工商局年度工作總結(jié)匯報篇八
20xx年上半年，辦公室圍繞“加強(qiáng)辦公室建設(shè)、創(chuàng)新辦公室管理年”活動主題，以管理工作創(chuàng)新為突破口，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位局領(lǐng)導(dǎo)和各科室同志們的支持幫助下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，統(tǒng)籌政務(wù)協(xié)調(diào)工作，保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢有序，各項(xiàng)工作取得了新成效。
一、著力抓oa辦公系統(tǒng)規(guī)范
一是公文處理工作總體運(yùn)行良好。組織了oa辦公系統(tǒng)的驗(yàn)收，更新了內(nèi)網(wǎng)頁面，進(jìn)一步完善了運(yùn)行程序，使公文網(wǎng)上處理逐步規(guī)范，辦公效率極大提高，行政成本大幅降低，oa辦公系統(tǒng)真正成為了上傳下達(dá)、落實(shí)工作，督促檢查、考核評價，信息互動、溝通民意，公開政務(wù)、樹立形象的平臺。上半年，共網(wǎng)上審核各類文稿500余份，起草、修改各類領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報材料、處室上報公文200余份，收發(fā)傳真3萬余頁，傳閱紙質(zhì)文件120余份，網(wǎng)上分撥公文250份，網(wǎng)上傳閱文件1萬余份次。
通過健全和完善公文流轉(zhuǎn)、工作落實(shí)、督促檢查、考核評價、信息互動、政務(wù)公開、形象展示等平臺，提高全系統(tǒng)網(wǎng)上辦公的規(guī)范化程度。
二是從收文、登記、傳閱和催辦等各個環(huán)節(jié)入手，不斷改進(jìn)閱文方法，進(jìn)一步提高了公文辦理質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。半年共收到、登記自治區(qū)、市、國家各部委辦局、國家工商總局和自治區(qū)黨委、政府、各委辦廳局來文33份;分發(fā)各類文件、材料、信息、報刊雜志2萬余份次，基本上做到了公文的高效、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。
對有時限要求的公文重點(diǎn)登記，并及時通過網(wǎng)絡(luò)短信平臺進(jìn)行提醒50余次。
二、重點(diǎn)抓機(jī)要保密工作
上半年，局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)內(nèi)相繼發(fā)生了涉密事件，辦公室在事件發(fā)生后第一時間內(nèi)進(jìn)行了處置。一是針對存在的安全問題，購置了保密檢查測控軟件，增加了先進(jìn)設(shè)備設(shè)施。20xx年4月份，經(jīng)局保密委員會批準(zhǔn)，由辦公室和信息中心又組成網(wǎng)絡(luò)安全檢查小組，利用保密專業(yè)檢查軟件，對機(jī)關(guān)計算機(jī)進(jìn)行了檢查。從檢查結(jié)果來看，存在的問題已經(jīng)明顯減少，做到了不定期檢查計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。6月，抽查了工商局涉密計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全工作情況，基本沒有查出太大的問題;二是分兩次組織機(jī)關(guān)100多人進(jìn)行了保密教育，對機(jī)關(guān)各室、分局涉密計算機(jī)進(jìn)行了巡檢;三是在**市召開了工商系統(tǒng)保密工作座談會，我局保密工作得到自治區(qū)保密局的好評。四是切實(shí)加強(qiáng)密碼電報的管理。按照密碼電報管理制度及時登記、批閱、辦理、歸檔。全年共收到密碼電52份，發(fā)密碼電報65份，未發(fā)生丟失和失泄密事件。五是全力配合自治區(qū)機(jī)要局完成了密碼設(shè)備的安裝。初步定于20xx年5月聯(lián)網(wǎng)使用。
三、認(rèn)真抓政務(wù)信息和督查工作
在做好常規(guī)信息報送的基礎(chǔ)上，今年突出了重要信息的上報工作，為自治區(qū)黨委、政府和國家工商總局及時、準(zhǔn)確地提供了十幾篇具有重要參考價值的政務(wù)信息。同時加強(qiáng)對上級黨委政府重大決策部署執(zhí)行情況的政務(wù)督查，也取得了一定成效。20xx年上半年，內(nèi)網(wǎng)采編信息149條，外網(wǎng)采編信息58條，上報自治區(qū)黨委、政府、國家工商總局、自治區(qū)工商局信息286條。副局長、主任被評為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息調(diào)研工作優(yōu)秀組織者，被評為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息調(diào)研工作優(yōu)秀工作者。
四、突出抓信訪工作
上半年是信訪工作任務(wù)較重、壓力較大的半年。對此，辦公室本著耐心、細(xì)心、講政策、重疏導(dǎo)的理念，遇有群眾來訪不回避、不推托，及時作出答復(fù)和處理，將信訪事件解決于初始狀態(tài)。進(jìn)一步完善了信訪接待制度，明確了責(zé)任分工。對上級轉(zhuǎn)辦的信訪件的辦理情況按要求給予及時反饋。對重點(diǎn)盟市建立了接待來信來訪的快速溝通機(jī)制，最大限度地化解了群體性上訪和越級上訪事件。全年接待信訪50多件次。
20xx年6月，對全系統(tǒng)群眾來信來訪反映的問題進(jìn)行了梳理匯總，召集有關(guān)處室專門進(jìn)行研究，并提出了應(yīng)對措施和解決辦法。10月中旬，在召開了工商系統(tǒng)信訪工作座談會，通報了當(dāng)前全系統(tǒng)的信訪工作情況，答復(fù)和解釋了工商局提出的問題。還邀請自治區(qū)信訪局副局長做了專題講座，收到了很好的效果。
五、認(rèn)真研制市場主體發(fā)展情況分析報告
充分發(fā)揮工商統(tǒng)計職能，將市場主體運(yùn)行基本情況，特別是企業(yè)登記和生產(chǎn)經(jīng)營信息作為重點(diǎn)分析內(nèi)容，為各級黨政決策、企業(yè)經(jīng)營、群眾創(chuàng)業(yè)提供了高質(zhì)量的信息服務(wù)。
完成了《20xx年**自治區(qū)市場主體發(fā)展情況報告》的編發(fā)工作。
由辦公室編寫的全區(qū)20xx年上半年度市場主體發(fā)展分析報告從內(nèi)涵到外延都得到了深入和拓展，進(jìn)一步提升了編制質(zhì)量，受到自治區(qū)黨委、政府和總局的高度評價。
六、不斷改進(jìn)檔案管理工作
上半年裝訂整理文書檔案485件，逐頁校對內(nèi)資、外資企業(yè)移交檔案20xx卷，服務(wù)利用檔案接待1696人次，提供檔案資料2180余卷(冊)。建立了各種登記統(tǒng)計簿冊，并及時進(jìn)行了登記統(tǒng)計。特別是謹(jǐn)慎、認(rèn)真對待涉案企業(yè)檔案查詢，實(shí)行專人守候、全程參與，堅決依照規(guī)定辦理，從而避免了工商部門不必要承擔(dān)的司法訴訟風(fēng)險。
20xx年工作安排
進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室效能建設(shè)，切實(shí)做到重學(xué)習(xí)、講大局，重品行、講奉獻(xiàn)，重服務(wù)、講效能，以管理工作創(chuàng)新為突破口，不斷研究新問題、提出新課題、迎接新挑戰(zhàn)、取得新成效。
著力加強(qiáng)保障
一是加強(qiáng)硬件建設(shè)。全面推進(jìn)oa辦公系統(tǒng)建設(shè)，加大網(wǎng)上政務(wù)公開力度，加強(qiáng)和改進(jìn)各級工商政務(wù)網(wǎng)站服務(wù)工作，提高工商政務(wù)工作透明度，方便社會監(jiān)督。進(jìn)一步規(guī)范各類公文網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，提高公文運(yùn)行質(zhì)量。著力完善系統(tǒng)政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)提高信息直報點(diǎn)的采集和利用率，逐步建立點(diǎn)、線、面相結(jié)合的全方位、立體化信息網(wǎng)絡(luò)體系。
二是不斷完善制度。
工商局辦公室將著手建立領(lǐng)導(dǎo)工作要情通報制度、政務(wù)工作督查制度等相關(guān)制度規(guī)定，并組織編寫《全區(qū)工商系統(tǒng)工作制度匯編》下發(fā)各地執(zhí)行?？偟囊笫?，辦公室基本工作制度必須明確，政務(wù)工作、信訪、保密、檔案、統(tǒng)計等工作要完全建立在制度監(jiān)督制約的基礎(chǔ)上，全面建立切合當(dāng)?shù)貙?shí)際、符合實(shí)際需要的制度體系。
三是細(xì)化監(jiān)督機(jī)制。
建立辦公室工作目標(biāo)考核機(jī)制，工商局辦公室對各分局辦公室工作進(jìn)行目標(biāo)考核，加強(qiáng)辦公室工作定性、定量考核管理，推動辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。
四是提升人員素質(zhì)。
以打造辦公室高素質(zhì)群體為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)辦公室人員基礎(chǔ)知識、基本技能教育培訓(xùn)，使辦公室人員個體精、整體強(qiáng)，素質(zhì)優(yōu)秀，勝任本職。