心得體會(huì)是一種寶貴的財(cái)富，通過(guò)總結(jié)能夠讓我們發(fā)現(xiàn)人生的意義和價(jià)值。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注意突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)，突顯自己的獨(dú)特見(jiàn)解。無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí)，這些心得體會(huì)范文都能給我們帶來(lái)一些啟示和借鑒。
志愿者的工作心得體會(huì)篇一
我從xxx年開(kāi)始從事志愿者工作，回顧這十年走過(guò)的志愿者之路感受良多，從剛開(kāi)始先是做環(huán)保公益義工開(kāi)始，再到服務(wù)對(duì)象變成孤寡老人、五保戶(hù)等弱勢(shì)群體，再到現(xiàn)在從事關(guān)注孤兒及貧困兒童成長(zhǎng)，每一個(gè)服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)變都會(huì)給我?guī)?lái)全新的感覺(jué)和不同的喜悅。
剛開(kāi)始時(shí)由于業(yè)余時(shí)間較多，在和一些老志愿者的交流中得到信息，便開(kāi)始試下的念頭，這一做下去就是十年，不為別的，只為自己的心靈得到提升，社會(huì)上得到更多人的肯定，因?yàn)檫@些都是很現(xiàn)實(shí)的事，現(xiàn)實(shí)中很多人都想做，只是第一步很難邁出，如果身邊就有很多做義工或其他志愿者的朋友或親戚，在其他志愿者的帶領(lǐng)下他們也許會(huì)繼續(xù)下去，在我把服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)為象孤寡老人、五保戶(hù)等弱勢(shì)群體時(shí)，便想到了自己老時(shí)會(huì)怎樣的感覺(jué)，這時(shí)會(huì)感到自己對(duì)這方面的知識(shí)是多么的少，于是只要我知道有志愿者培訓(xùn)的課程我都會(huì)抽時(shí)間去學(xué)習(xí)，在我的志愿者路上對(duì)我?guī)椭陀绊懽畲蟮氖?，原玉林市紅豆義工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)梁泰和xx之家的負(fù)責(zé)人邱臨，他們兩個(gè)都是從事新聞工作的，都有著豐富的義工經(jīng)驗(yàn)和一顆充滿(mǎn)愛(ài)的心靈，在愛(ài)心路上不斷得到他們的鼓舞和幫助，才使我走上了公益事業(yè)的`管理層。
我現(xiàn)在所在的《xx孤兒貧困兒童助養(yǎng)之家》簡(jiǎn)稱(chēng)“xx之家”是一家為了讓孤兒及特困家庭的孩子能擁有一個(gè)有規(guī)律的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，讓他們也能享受到快樂(lè)的童年。為此，經(jīng)過(guò)多年籌劃我們才成立了一個(gè)屬于孤兒、貧困家庭孩子健康成長(zhǎng)的樂(lè)園——“xx孤兒貧困兒童助養(yǎng)之家”。“xx之家”的創(chuàng)辦宗旨――將希望的種子播種到孩子們的心房，讓我們的愛(ài)心薪火傳遞，使生活困難的孩子能健康、快樂(lè)成長(zhǎng)！
“xx之家”的性質(zhì)――計(jì)劃在民政部門(mén)注冊(cè)的民間機(jī)構(gòu),運(yùn)用民間力量為孤兒貧困兒童提供生活、學(xué)習(xí)及基本成長(zhǎng)條件的公益實(shí)體。
我在這里我得到了做公益事業(yè)的最大快樂(lè)和收獲，因?yàn)楝F(xiàn)在“xx之家”雖然只是個(gè)民間公益事業(yè)機(jī)構(gòu)，但社會(huì)上有很多人在關(guān)心和支持我們，當(dāng)?shù)卣苍陉P(guān)注和支持我們，省外的很多公益機(jī)構(gòu)和愛(ài)心人士也在不斷支持我們?，F(xiàn)在“xx之家”生活著18位孤兒及貧困兒童，當(dāng)這些小孩子的溫飽得到解決的時(shí)候，我們便要提高小孩子的生活質(zhì)量，如學(xué)習(xí)便是頭等大事，由于家庭的原因，在他們應(yīng)該上學(xué)的時(shí)候得不到學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，有些小孩12歲了才讀四年級(jí)，三年級(jí)也有部分小孩不懂查字典等，這便是我們現(xiàn)在要做的事，在這方面我聯(lián)系了三中和九中的部分優(yōu)秀老師和品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生定期來(lái)“xx之家”輔導(dǎo)這些小孩的學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)老師和學(xué)生的努力，這次其中考試我們“xx之家”有個(gè)小朋友數(shù)學(xué)得了100分，語(yǔ)文得了92分，其他在90分上以的學(xué)生也有不少，整體成績(jī)得到了很好的提升，我們的小孩在當(dāng)?shù)匦W(xué)也得到了廣大老師的喜愛(ài)，為此玉林電視臺(tái)專(zhuān)門(mén)為“xx之家”做了個(gè)專(zhuān)訪，電視一播出，便有人給我打電話，說(shuō)我們做了好事，說(shuō)我們?cè)鯓釉鯓觽ゴ蟮亩加?，這便是我們做志愿者所想要看到的結(jié)果。
要說(shuō)“xx之家”的事還有很多很多，我相信，只要我們努力，“xx之家”會(huì)越辦越好，xx市的公益事業(yè)進(jìn)會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。
志愿者的工作心得體會(huì)篇二
今天，是我的第一次志愿者上崗，是我期待已久了。昨天師姐給我打電話，問(wèn)我今天能不能去上崗，我很高興地答應(yīng)了。我想，作為一名通訊社的成員，對(duì)志愿者應(yīng)該有比較深的認(rèn)識(shí)和感悟，所以我決定親自去體驗(yàn)一下，親力親為才能得到更深的體會(huì)。
師姐說(shuō)要提前15分到服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行交接班，而且我們的服務(wù)點(diǎn)在北亭，路程比較遠(yuǎn)，所以我們約好了提前出發(fā)，在師姐的帶領(lǐng)下，我來(lái)到我們隊(duì)的服務(wù)點(diǎn)，是一個(gè)十字路口，來(lái)來(lái)往往有很多車(chē)輛，有不少車(chē)輛會(huì)靠路邊停一下，與我們的志愿者交談，問(wèn)路的比較多。我休息了一會(huì)兒就開(kāi)始交接班了，我的工作任務(wù)就是站在路的一旁做一名道路的指引員，看著這些來(lái)來(lái)往往的車(chē)輛和人群，我在尋找需要幫助的人，不一會(huì)兒就來(lái)了一部車(chē)向我這邊靠近，然后很有禮貌地向我問(wèn)路，憑著我的經(jīng)驗(yàn)，我很快地指引了正確的方向，他很有禮貌地說(shuō)聲謝謝就離開(kāi)了，此刻，我突然間感到特自豪，還有穿著一身志愿者的衣服感到無(wú)比的光榮，我志愿，我光榮，這就是志愿者的精神，無(wú)私地奉獻(xiàn)，耐心地去幫助有困難的人，讓我們的亞運(yùn)更精彩！
一起來(lái)，更精彩！這是志愿者的口號(hào)，一起來(lái)，我們?cè)诠ぷ髦谢ハ鄮椭?，相互合作，把志愿者的工作做好。在我遇到一個(gè)人來(lái)問(wèn)路時(shí)，由于我不太懂怎么去市區(qū)的路，一時(shí)間不能回答人家的問(wèn)題，但是，在后面值班的志愿者，毫不猶豫地走上來(lái)，幫助我去解答了別人提出的問(wèn)題，我想志愿者的工作更需要的是一份合作的精神。更精彩，志愿者們把這個(gè)城市點(diǎn)綴地?zé)o比絢麗，志愿者好比一朵花，把這個(gè)城市都綠化了，美化了，城市變得更加美麗，生活變得更加精彩！
志愿者的工作心得體會(huì)篇三
人民群眾是我們民族的母親，軍人則是民族的脊梁，他們付出了自己的汗水和鮮血保衛(wèi)了祖國(guó)，我們應(yīng)該珍視他們的付出。志愿者雙擁工作是我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中關(guān)愛(ài)軍人、服務(wù)軍人的一種具體形式，通過(guò)志愿者的交流、幫助、協(xié)助，為軍人搭建起一座即可體現(xiàn)社會(huì)尊重，又能代表個(gè)人熱情的橋梁。在我開(kāi)展的志愿者雙擁工作中，我得到了很多收獲，感受到了服務(wù)他人的樂(lè)趣，也不斷提升著自身的素質(zhì)，下面我給大家分享我自己的一些心得體會(huì)。
一、懂得認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)工作。
作為志愿者，首先要認(rèn)識(shí)到自己的角色和任務(wù)，從擔(dān)任志愿者的第一天起，我們就必須認(rèn)真對(duì)待崗前培訓(xùn)。借助崗前培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和技能，了解軍人和家屬的關(guān)切和需求，提升自己的服務(wù)素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力。在我的崗前培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了許多關(guān)于軍事文化和波及雙擁工作的知識(shí)，特別是強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)和細(xì)節(jié)，這對(duì)我的后續(xù)服務(wù)起到了很大的推動(dòng)作用。
二、提升高質(zhì)量服務(wù)水平。
愿意成為一名志愿者，認(rèn)同把給予社會(huì)的服務(wù)看作自己的一份事業(yè)，我們應(yīng)該把工作當(dāng)成一種責(zé)任感來(lái)對(duì)待。作為一名志愿者，我第一時(shí)間與軍人家庭交流,聽(tīng)取他們的思疑、建議和需求,制定一個(gè)周密的服務(wù)計(jì)劃，并生動(dòng)實(shí)施。在宣傳中,我發(fā)現(xiàn)要發(fā)動(dòng)軍人及家屬的熱情，在服務(wù)過(guò)程中,也應(yīng)時(shí)刻關(guān)注他們的實(shí)際需求,積極尋找解決辦法。在志愿者服務(wù)過(guò)程中，盡量給軍人、家屬創(chuàng)造一種親密、溫馨、純真的家庭情感氛圍，這也是為軍人鳴喊吶喊的重要力量。
三、密切關(guān)注服務(wù)亮點(diǎn)和問(wèn)題。
通過(guò)實(shí)際工作，我們可以發(fā)現(xiàn)一些服務(wù)中的亮點(diǎn)和問(wèn)題。亮點(diǎn)部分可借鑒用于提高其他地區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)然，也要積極表?yè)P(yáng)和宣傳，讓更多人成為志愿者自行接手，創(chuàng)造更多的社會(huì)影響。與此同樣重要的是，我們還應(yīng)該意識(shí)到問(wèn)題部分并及時(shí)調(diào)整甚至在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候解決。例如，志愿者在實(shí)際工作過(guò)程中，有時(shí)候會(huì)遇到軍人或家屬的不理解，需要主動(dòng)與他們溝通，并讓軍人或家屬明確自己的需求，而不是只是自認(rèn)為考慮周到，這樣對(duì)自己以及服務(wù)軍人的效果都會(huì)更好。
四、表?yè)P(yáng)匯報(bào)及時(shí)推進(jìn)。
工作中途不能放松，要始終貴在堅(jiān)持，常常認(rèn)真整理匯總工作及心得，及時(shí)進(jìn)行服務(wù)效果評(píng)估，及時(shí)解決問(wèn)題，及時(shí)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀志愿者，也要及時(shí)糾正不足之處，進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量。全面反饋工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和情況，以便工作改進(jìn)和下一步工作的計(jì)劃。
五、一份責(zé)任一種奉獻(xiàn)，志愿者的愛(ài)需要傳遞。
志愿者能夠?yàn)樗朔瞰I(xiàn)自我，用心付出，就是可以傳遞愛(ài)。只有積極開(kāi)展志愿者工作,盡自己的最大努力,面對(duì)困難進(jìn)行勇于攀升,才能讓服務(wù)工作永葆生機(jī)，創(chuàng)造服務(wù)工作的金字塔。
在社會(huì)的道路上，我們應(yīng)該講究互幫互助，傳遞溫暖與愛(ài)心，積極構(gòu)建志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，把我們自己轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲饬x上的行動(dòng)者，為軍人及其家庭的生活創(chuàng)造更加優(yōu)秀的好局面。志愿者雙擁工作是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的服務(wù)工作，必須具有堅(jiān)定不移的信念和不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度，才能取得持久的服務(wù)效果。這也是我們每一個(gè)志愿者應(yīng)該努力追求和發(fā)展的方向，向每一個(gè)軍人和家庭呈現(xiàn)真正的熱情和關(guān)愛(ài)。
志愿者的工作心得體會(huì)篇四
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全，經(jīng)費(fèi)保障。
學(xué)校成立了以書(shū)記、校長(zhǎng)___任組長(zhǎng)，分管副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，學(xué)校德育處、各年級(jí)班主任為成員的創(chuàng)綠工作領(lǐng)導(dǎo)小組。定期召開(kāi)會(huì)議，不斷完善各種制度，把創(chuàng)綠工作列入學(xué)校工作計(jì)劃。20__年撥專(zhuān)款20萬(wàn)余元?jiǎng)?chuàng)建環(huán)保專(zhuān)欄、購(gòu)置環(huán)保圖書(shū)、訂閱環(huán)境報(bào)、擴(kuò)增綠地、種植花木、參加上級(jí)組織環(huán)保培訓(xùn)、舉辦環(huán)保圖片展等極大的完善了學(xué)校育人環(huán)境，先后被評(píng)為：省消防工作先進(jìn)單位、省規(guī)范化學(xué)校、市文明單位、市衛(wèi)生先進(jìn)學(xué)校、縣教書(shū)育人先進(jìn)單位。學(xué)校堅(jiān)持環(huán)境育人、學(xué)科滲透、社會(huì)實(shí)踐的育人的原則，在學(xué)校特色建設(shè)中取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)和社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。
2.以課堂為主陣地，在各學(xué)科教學(xué)中積極進(jìn)行環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)。
學(xué)校重視學(xué)科環(huán)保知識(shí)滲透，在……等學(xué)科，結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，滲透環(huán)保內(nèi)容。從學(xué)科計(jì)劃、各科上課、測(cè)試等環(huán)節(jié)提出明確要求，努力構(gòu)建＂人與自然和諧共存＂的文化育人環(huán)境。通過(guò)主題班會(huì)、辯論會(huì)等形式讓綠色信念走進(jìn)課堂，走進(jìn)每個(gè)學(xué)生的心中。通過(guò)學(xué)科學(xué)習(xí)，學(xué)生明白了為什么人類(lèi)只有一個(gè)地球，為什么人與自然要和諧共存，理解了真正意義上的可持續(xù)發(fā)展，節(jié)約能源，控制減少污染，成為師生的自覺(jué)行為。通過(guò)播放沙塵暴、泥石流、酸雨、土地荒漠化等宣傳圖片，使我們的學(xué)生真正懂得了環(huán)保的重要性和必要性。
3.建立學(xué)校環(huán)?；顒?dòng)室和班級(jí)垃圾回收站。
每班設(shè)立環(huán)保委員和垃圾回收站，每周有各班在環(huán)保委員的帶領(lǐng)下進(jìn)行環(huán)?；顒?dòng)，做好活動(dòng)記錄。以此推動(dòng)學(xué)校環(huán)保行為，全員、全程做好服務(wù)。
二、以活動(dòng)為載體，注重環(huán)?；顒?dòng)的落實(shí)，不斷優(yōu)化育人環(huán)境。
學(xué)校在醒目位置貼環(huán)保標(biāo)語(yǔ)；設(shè)立綠色環(huán)保專(zhuān)欄，并及時(shí)更換內(nèi)容；班級(jí)增設(shè)環(huán)保委員，在班級(jí)風(fēng)采中增設(shè)綠色環(huán)保內(nèi)容；學(xué)校舉辦綠色環(huán)保知識(shí)講座、環(huán)保圖書(shū)展、環(huán)保小制作比賽、手抄報(bào)比賽、環(huán)保征文比賽、開(kāi)展了拒絕＂白色污染，環(huán)保從我做起＂；利用6.5環(huán)境日、植樹(shù)節(jié)日等重大節(jié)日開(kāi)展保護(hù)環(huán)境從我做起、從身邊做起的活動(dòng)，使環(huán)保意識(shí)深入人心，受到了良好的教育效果。
三、積極組織志愿者參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)中提高環(huán)保意識(shí)，宣傳環(huán)保思想。
學(xué)校有環(huán)保志愿小分隊(duì)，班級(jí)有環(huán)保小組，他們積極活動(dòng)在家庭、學(xué)校和社區(qū)。通過(guò)發(fā)放環(huán)保宣傳材料、環(huán)保征文、環(huán)保黑板報(bào)等形式參與環(huán)?；顒?dòng)，普及率達(dá)98%以上；經(jīng)常組織進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工廠，考察野外環(huán)境狀況，參觀污水處理廠等；利用放假開(kāi)展社會(huì)調(diào)查，宣傳秸桿焚燒的壞處，農(nóng)村沼氣的得利用等，實(shí)現(xiàn)了小手拉大手。
節(jié)能減排深入人心，我校師生十分重視節(jié)能減排工作，能做到人走燈滅，節(jié)約每一滴水，深入社區(qū)、工廠宣傳節(jié)能減排的重要性，在市組織的節(jié)能減排＂金點(diǎn)子＂活動(dòng)中獲中學(xué)組二等獎(jiǎng)。
四、積極創(chuàng)建綠色環(huán)?；兀_(kāi)拓學(xué)生的視野，開(kāi)創(chuàng)性的開(kāi)展環(huán)保工作。
1.綠色大地園林公司是我校的綠色基地。學(xué)生在這里勞動(dòng)實(shí)踐、聽(tīng)講座，并進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到環(huán)保的重要性。
2.縣植物園是我校的綠色服務(wù)基地。每學(xué)期我們的綠色志愿者小分隊(duì)都會(huì)到這里來(lái)進(jìn)行撿拾垃圾、宣傳環(huán)保、檢驗(yàn)水質(zhì)、種樹(shù)護(hù)樹(shù)的活動(dòng)，受到了良好的宣傳效果和學(xué)生的自我教育效果。
志愿者的工作心得體會(huì)篇五
下鄉(xiāng)工作是一份既有挑戰(zhàn)，又充滿(mǎn)樂(lè)趣的工作體驗(yàn)。作為一名志愿者，在農(nóng)村地區(qū)的工作讓我有機(jī)會(huì)接觸一段不同的生活。這份經(jīng)歷不僅加強(qiáng)了我對(duì)農(nóng)村生活的理解，也讓我認(rèn)識(shí)到其中存在的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)到挑戰(zhàn)。
在下鄉(xiāng)工作的早期，我遭遇到很多挑戰(zhàn)。尤其在適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗，面對(duì)人際交往的差異性上，我常常感到尷尬。同時(shí)，由于我不熟悉農(nóng)村生活方式，很難理解當(dāng)?shù)鼐用竦纳钋闆r。這讓我倍感挫敗。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了很多關(guān)于尊重、敏感度和相互理解之類(lèi)的東西。這樣的過(guò)程并不容易，但是它確實(shí)讓我成長(zhǎng)了起來(lái)。只有我們對(duì)于困難進(jìn)行自我審視和反思，才能讓我們進(jìn)一步成長(zhǎng)和發(fā)展。
第三段：認(rèn)識(shí)到機(jī)會(huì)。
逐漸地，我發(fā)現(xiàn)在農(nóng)村社區(qū)中存在著許多機(jī)會(huì)。在和當(dāng)?shù)鼐用駵贤〞r(shí)，我不僅更加了解他們的文化和生活方式，也能夠傳授他們一些我的知識(shí)。有時(shí)我發(fā)現(xiàn)，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)在農(nóng)村社區(qū)中是十分難得的。這種互惠互利的關(guān)系讓我感到非常滿(mǎn)足。通過(guò)這種互動(dòng)，我們不僅建立了友誼，也讓整個(gè)社區(qū)更加協(xié)作和發(fā)展。
第四段：嘗試新的領(lǐng)域。
在下鄉(xiāng)工作期間，我們接觸到非常多的新領(lǐng)域。幫助當(dāng)?shù)鼐用裥藿ㄐ录遥匦卵b修庭院、共同種植農(nóng)作物……所有這些任務(wù)都讓我們?cè)诓煌念I(lǐng)域中尋找到樂(lè)趣。農(nóng)村社區(qū)中的人們雖然生活很簡(jiǎn)單，但是他們每天都花費(fèi)大量的精力來(lái)尋找更多的樂(lè)趣和滿(mǎn)足。與他們一起生活和工作，讓我感受到了生活的瑣碎中所綻放出的美好。這也引發(fā)了我興趣：在未來(lái)也嘗試尋找更多這樣的體驗(yàn)。
第五段：總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，有機(jī)會(huì)去開(kāi)展下鄉(xiāng)工作是一次非常珍貴的體驗(yàn)。它能夠教會(huì)我們?nèi)绾侮P(guān)注和尊重他人，如何在不同的領(lǐng)域中尋找到自己的價(jià)值所在，并且讓我們更加享受生活。雖然遇到的挑戰(zhàn)非常大，但是通過(guò)不斷地自我發(fā)展和學(xué)習(xí)，我們依然能夠讓這樣的經(jīng)歷非常有意義。我們?cè)谵r(nóng)村社區(qū)中看到的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，讓我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到了生命的真諦。因此，我非常感謝這樣的經(jīng)歷，它讓我成為了一個(gè)更好的人。
志愿者的工作心得體會(huì)篇六
今年寒假我有幸成為一名大學(xué)生志愿者，讓我從中體驗(yàn)到了不一樣的假期，也讓我的寒假變得更有意義。
穿上紅馬甲那一刻起，我感受到了什么叫做責(zé)任感！正如那句身懷使命，守身為人！作為一個(gè)志愿者，在助人的同時(shí)，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí)，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會(huì)與人溝通，學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人，也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義。
我很榮幸能成為以傳遞愛(ài)心、志愿服務(wù)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、不求回報(bào)為宗旨的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員之一。作為大學(xué)生，我們不能養(yǎng)尊處優(yōu)，而應(yīng)該履行義務(wù)，肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任。每當(dāng)看到我?guī)椭娜寺冻鑫⑿φf(shuō)謝謝的時(shí)候，我就覺(jué)得我做的是一件有意義的事情。
在做志愿者工作的期間里，我?guī)椭鷣?lái)院人員掃碼登記，面對(duì)別人的疑惑我會(huì)及時(shí)幫助解答，維持隊(duì)伍排列順序和安全距離。當(dāng)我聽(tīng)到他們一句句“謝謝你”的時(shí)候那種感覺(jué)難以形容。只覺(jué)得我現(xiàn)在做的事情是對(duì)的！
志愿者活動(dòng)是微小的，因?yàn)樗婕暗姆秶邢?。它又是偉大的，因?yàn)樗谟邢薜姆秶凶屝枰獛椭娜寺冻隽诵θ?。讓需要幫助的人感受到了社?huì)的溫暖與自身的價(jià)值。同時(shí)，它也提升了自己的精神道德，培養(yǎng)了助人為樂(lè)、團(tuán)結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責(zé)；勤于行動(dòng)、善于關(guān)愛(ài)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、盡己所能；不計(jì)報(bào)酬、立足身邊、幫助他人、服務(wù)社會(huì)每個(gè)人之于社會(huì)的價(jià)值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富，同時(shí)也在于為社會(huì)創(chuàng)造了多少精神財(cái)富。在付出愛(ài)心、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)，人生的價(jià)值就會(huì)得到充分彰顯。
每位志愿者之于社會(huì)，無(wú)異于滄海一粟，而正是這無(wú)數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息，構(gòu)成了波瀾壯闊。社會(huì)需要志愿者，人類(lèi)的發(fā)展需要志愿者。我想，做志愿者最重要的是成為一個(gè)有心人，也許我們做不出驚天動(dòng)地的事情，但卻可以從身邊做起，從力所能及的事情做起，用這種方式來(lái)培養(yǎng)自己的一顆愛(ài)心、一顆好心。
志愿者的工作心得體會(huì)篇七
愛(ài)心、奉獻(xiàn)，不求回報(bào)，講求付出，從中收獲快樂(lè)。這是我們每一位大學(xué)生志愿者共同的理想和心愿。
我是14級(jí)的一名青年志愿者，9月，我加入了某學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)。在學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的帶領(lǐng)下，組織并參與了一些校內(nèi)外的公益活動(dòng)，盡自己的所能去幫助需要那些需要幫助的人。傳遞自己的快樂(lè)和愛(ài)心的同時(shí)，收獲著我們自己的快樂(lè)和信念，并且讓志愿者的奉獻(xiàn)精神傳承下去。
有人說(shuō)，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的確，加入志愿者協(xié)會(huì)兩年多來(lái)，讓我受益匪淺。首先，豐富了我的個(gè)人閱歷。作為一名普通的大學(xué)生，不單單要學(xué)習(xí)，還要進(jìn)行全方面的素質(zhì)拓展，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中成才。而現(xiàn)在我肩負(fù)著不單是普通大學(xué)生的責(zé)任，而是一名志愿者。作為一名志愿者，我比普通人更多的是激情、熱心和奉獻(xiàn)精神。只有做更多的志愿服務(wù)，才能幫助更多需要幫助的人，才能收獲更多的快樂(lè)。其次，鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力。作為一名志愿者，這就要求我們能協(xié)調(diào)好自己的工作與學(xué)習(xí)時(shí)間，很多時(shí)候工作與學(xué)習(xí)時(shí)間是有沖突的。學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，我們不能只顧工作將學(xué)習(xí)落下，又不能只顧學(xué)習(xí)而不工作。在這兩年的時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了充分協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，兩者兼顧。更重要的是：我明確了社會(huì)服務(wù)的意義。作為一名志愿者，我們應(yīng)該明白自己做的都是無(wú)償義務(wù)活動(dòng)，價(jià)值是不能用金錢(qián)來(lái)衡量的，是一筆無(wú)形的精神財(cái)富。我們要用實(shí)際行動(dòng)告訴人們，用心服務(wù)，傳承志愿者的'無(wú)私奉獻(xiàn)精神，讓這精神像陽(yáng)光一樣灑滿(mǎn)社會(huì)各個(gè)角落。
做志愿者就好像是一個(gè)工作崗位的小型平臺(tái)，真正全身心投入地去工作，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)志愿者都明白，此時(shí)此刻我們需要的，是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與公共關(guān)系。
作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責(zé);勤于行動(dòng)、善于關(guān)愛(ài)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、盡己所能;不計(jì)報(bào)酬、立足身邊、幫助他人、服務(wù)社會(huì)。每個(gè)人之于社會(huì)的價(jià)值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富，同時(shí)也在于為社會(huì)創(chuàng)造了多少精神財(cái)富。在付出愛(ài)心、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)，人生的價(jià)值就會(huì)得到充分彰顯。
每位志愿者之于社會(huì)，無(wú)異于滄海一粟，而正是這無(wú)數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息，構(gòu)成了波瀾壯闊。社會(huì)需要志愿者，人類(lèi)的發(fā)展需要志愿者。
我想，做志愿者最重要的是成為一個(gè)有心人，也許我們做不出驚天動(dòng)地的事情，但卻可以從身邊做起，從力所能及的事情做起，用這種方式來(lái)培養(yǎng)自己的一顆愛(ài)心、一顆好心。
志愿者的工作心得體會(huì)篇八
轉(zhuǎn)眼之間我們第三批春運(yùn)志愿者的工作已經(jīng)接近尾聲了，回憶我們這七天的工作，我的內(nèi)心充滿(mǎn)了無(wú)限的感慨，有欣喜，有感動(dòng)，有汗水，有淚水。
回憶起我們正式工作的前一天，各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了一次短期的培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，各位相關(guān)的工作人員向我們講述了在我們工作期間應(yīng)該注意的事項(xiàng)，并對(duì)我們的工作任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的講解，確保我們每個(gè)人對(duì)自己的工作任務(wù)十分了解，進(jìn)而順利開(kāi)展我們的工作。
之后，培訓(xùn)老師讓我們觀看了第一批和第二批志愿者在工作期間拍的照片，以及他們的工作時(shí)的錄像，看過(guò)之后，我的內(nèi)心充滿(mǎn)了感動(dòng)，看著前兩批志愿者熱心服務(wù)的身影，看著他們露出的甜美的微笑，我油然生出了一種敬佩之感，我希望我自己能夠踏著他們走出的路，一直努力前行腳踏實(shí)地認(rèn)真完成自己的使命，并且對(duì)自己的志愿服務(wù)工作充滿(mǎn)了期待。
在起初的三天里，我和我的同事一起負(fù)責(zé)的是看守重點(diǎn)旅客候車(chē)室的工作。第一天從事這項(xiàng)工作的時(shí)候，我們都比較生疏，遇到一些突發(fā)的情況也不能很好的處理，我們的隊(duì)長(zhǎng)看到我們這樣的情況告訴了我們很多處理突發(fā)情況的方法，讓我們有了一種柳暗花明又一村的感覺(jué)，之后的工作進(jìn)行得也比較順利。
重點(diǎn)旅客是指的母嬰、殘疾、年老、弱小以及軍人，在我們的工作期間接待了很多的重點(diǎn)旅客，我們把很多的旅客都送上了列車(chē)把他們安置好之后我們才放心地離開(kāi)，我們對(duì)他們熱情周到的服務(wù)迎來(lái)了他們衷心的感謝，看著他們安心地踏上旅途我們的內(nèi)心也很欣慰，即使辛苦我們也覺(jué)得很值得。
之后的幾天我們負(fù)責(zé)的是安檢工作，在安檢口我們主要的工作是疏導(dǎo)旅客，避免旅客在安檢口擁擠堵塞而導(dǎo)致人員流通受阻，而且這個(gè)工作讓我覺(jué)得安檢人員的責(zé)任是相當(dāng)重大的，安檢人員必須很細(xì)心，不能出現(xiàn)一點(diǎn)兒的疏漏，要避免旅客把易燃物品等違禁物品帶進(jìn)火車(chē)，確保旅客的安全，在工作期間會(huì)出現(xiàn)旅客不是很配合的情況，但是我們還是很耐心地對(duì)旅客進(jìn)行講解，旅客最終上交了違禁物品。
明天是我們志愿服務(wù)的最后一天，我相信我們每個(gè)人都會(huì)認(rèn)真的做完最后一天的工作，但是我相信我們志愿服務(wù)的精神會(huì)永存在我們每個(gè)人的心中，我們心中永遠(yuǎn)會(huì)吶喊著我們的口號(hào)“志愿服務(wù)和諧春運(yùn)”，加油吧志愿者們，讓我們一起創(chuàng)造和諧美麗的春城吧！
志愿者的工作心得體會(huì)篇九
今天是第一天以廣州亞運(yùn)會(huì)城市志愿者的身份上崗很興奮。
我們社六人（采編，攝影各三人）被安排在內(nèi)環(huán)東路東二路路口，做路口文明指導(dǎo)志愿者。
出發(fā)去上崗的時(shí)候天下起了蒙蒙的細(xì)雨，但是我興奮的心情卻絲毫未因?yàn)檫@陰霾而減少。一路上我都期待著趕緊站到崗位上為那些需要的人提供幫助。
期待著下一次的`工作……。
寒風(fēng)中站崗。
說(shuō)起今天,我是夠悲劇的，一覺(jué)醒來(lái)就感冒兼頭痛。上完課后，下雨了，我竟淋雨去值崗。該怎么說(shuō)呢！我真的發(fā)現(xiàn)自己不稱(chēng)職。一個(gè)老人問(wèn)我，亞運(yùn)城在哪里。但我回答不上來(lái)。另外，我對(duì)大學(xué)城的路、公交、地鐵路線都了解不夠?；蛟S我該找個(gè)時(shí)間摸索一下，不然貌似對(duì)不起“志愿者”這三個(gè)字。
值崗，用“累”來(lái)形容。就這樣站著，要注意形象，不能多小動(dòng)作，所以就容易累。不過(guò)在寒風(fēng)中，也有溫暖。有路人問(wèn)我們是不是很累，是不是很辛苦等。還有我們隊(duì)的同事們，都很團(tuán)結(jié)，也很體貼。我們輪著休息，看到有的同事累，休息中的同學(xué)就會(huì)主動(dòng)上崗讓他們休息。
還有一點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)的是，今天中午下雨了，但在雨不大的情況下，有些小志愿者也堅(jiān)守崗位，毫不動(dòng)搖。就算雨停了，天氣也是很陰暗的，還刮著大風(fēng)。即便是這樣。我們也要克服困難，好好工作。
希望在亞運(yùn)期間志愿者們都可以保持好的形象，為廣州形象增光。
志愿者的工作心得體會(huì)篇十
公共衛(wèi)生工作一直以來(lái)都是為全民健康服務(wù)的重要部門(mén)，而志愿者們則是這個(gè)部門(mén)中不可或缺的一個(gè)重要組成部分。作為公衛(wèi)工作中的一員，我也有著自己的感悟和體會(huì)，希望能與大家分享。
公共衛(wèi)生工作是保障全民身體健康和生命安全的重要工作。在這個(gè)工作中，志愿者可以發(fā)揮著重要的作用。他們可以為公共衛(wèi)生宣傳、預(yù)防疾病和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等方面提供支持，并在醫(yī)療援助、疫情防控、應(yīng)急救援等關(guān)鍵時(shí)刻提供幫助。志愿者的加入可以極大地緩解公共衛(wèi)生資源的壓力，為全民提供更完善的服務(wù)。
第二段：志愿者服務(wù)的經(jīng)歷。
我是一名公共衛(wèi)生工作志愿者，經(jīng)歷過(guò)很多不同的服務(wù)工作。我曾參加過(guò)防疫宣傳活動(dòng)，為廣大群眾普及新型冠狀病毒的相關(guān)知識(shí)。在防疫期間，我也為社區(qū)配送口罩，幫助老年人、殘疾人等特殊人群順利獲取口罩。此外，我也為流浪狗喂食、接送義工等方面提供了支持。這些經(jīng)歷讓我更加深入地體會(huì)到志愿者的意義和價(jià)值。
在志愿者工作中，最重要的體會(huì)莫過(guò)于感受到了一種服務(wù)他人的快樂(lè)。每一次服務(wù)，都可以看到受助者們的開(kāi)心和感激之情。這種感覺(jué)無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)，只有通過(guò)實(shí)際行動(dòng)才能真正體會(huì)。此外，志愿者工作也讓我更加關(guān)注社會(huì)，關(guān)心更多的人群。在此過(guò)程中，我們可以結(jié)識(shí)很多志同道合的人，增強(qiáng)自己的社交圈，提高自身素質(zhì)和能力。
第四段：志愿者工作中的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。
雖然志愿者工作是一項(xiàng)充滿(mǎn)積極意義的工作，但也面臨著很多挑戰(zhàn)和困難。首先，志愿者需要付出時(shí)間和精力，在工作中需要耐心、細(xì)心、勤奮和耐力。其次，在抗疫和其他突發(fā)事件中，志愿者往往承擔(dān)著很大的工作量和壓力。這就需要我們?cè)诠ぷ髑白龊贸浞值臏?zhǔn)備，并時(shí)刻牢記自己的使命和責(zé)任。
第五段：總結(jié)。
作為一名志愿者，我深深體會(huì)到了志愿者工作的無(wú)私和奉獻(xiàn)精神，這是一種無(wú)法用言語(yǔ)形容的感受。但同時(shí)，我也意識(shí)到，志愿者工作需要我們擁有一顆愛(ài)心和責(zé)任感，牢記自己在服務(wù)他人中的使命，不斷完善自己的素質(zhì)和能力，為更多的人群提供幫助。只有這樣，我們才能夠更好地服務(wù)社會(huì)，讓公共衛(wèi)生服務(wù)更加完善，為全民的身體健康保駕護(hù)航。
志愿者的工作心得體會(huì)篇十一
血透工作是醫(yī)院中一個(gè)非常重要的工作，這方面的工作人員需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和熱情的心態(tài)來(lái)支持和照顧病患。我在去年冬天參加了一次血透工作志愿者，這是一次非常難忘的經(jīng)歷，是一次讓我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。
第二段：第一次志愿者服務(wù)。
我第一次來(lái)到醫(yī)院，看到病患的情況，我感到非常驚異并且心情異常激動(dòng)。我見(jiàn)識(shí)到了許多病患，他們的經(jīng)歷讓我非常感慨。有些病患因?yàn)橛|犯法律而接受了腎臟移植，并需要進(jìn)行長(zhǎng)期的血透治療。他們每晚都需要在醫(yī)院度過(guò)十幾個(gè)小時(shí)，這樣的生活非常消耗體力和意志力。但他們卻表現(xiàn)出極大的耐心和堅(jiān)定，也讓我了解到堅(jiān)強(qiáng)生命的力量。
第三段：服務(wù)中遇到的問(wèn)題。
在服務(wù)的過(guò)程中，我也遇到了不少問(wèn)題。其中一項(xiàng)是在處理病患檔案時(shí)出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤。原因是因?yàn)槲覜](méi)能詳細(xì)閱讀工作手冊(cè)并沒(méi)有獲得足夠的培訓(xùn)。后來(lái)，這些問(wèn)題被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得到了糾正。學(xué)習(xí)時(shí)不能馬虎，尤其是在需要負(fù)責(zé)的時(shí)候，這讓我深刻了解到學(xué)習(xí)過(guò)程中的重要性和需要努力。
第四段：學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
在工作中，我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)缺點(diǎn)，能力和不足之處。在經(jīng)歷和學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。例如，在處理文檔和文件上，我建立了工作程序，經(jīng)驗(yàn)也變得更加豐富。而和其他志愿者溝通和交流也讓我更加了解自己和身邊的人。
第五段：結(jié)論。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次服務(wù)活動(dòng)，我學(xué)習(xí)到了許多東西。但最重要的是，我意識(shí)到給予幫助和關(guān)懷是一件非常重要的事情。我也在志愿服務(wù)中找到了生活中與工作的平衡點(diǎn)，這樣我可以為別人服務(wù)，也可以照顧好自己。志愿服務(wù)不僅能夠讓我們幫助他人，而且也讓自己開(kāi)心和愉快。最后，我想再次成為志愿者，并且再次為血透中心的病患提供幫助。
志愿者的工作心得體會(huì)篇十二
在現(xiàn)今這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，人人都在追求機(jī)會(huì)、追求發(fā)展、追求金錢(qián)，但總有一群人遠(yuǎn)離世俗的腐蝕。來(lái)自五湖四海的他們聚集在一起，向著無(wú)數(shù)需要幫助的人伸出援助之手，他們既是為別人而活，更是在為自己而活，他們的名字叫做——志愿者。
xx年7月20日，一場(chǎng)志愿者經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在綿陽(yáng)安縣桑棗一小召開(kāi)，6位學(xué)術(shù)界、科學(xué)界的知名人士帶來(lái)了他們?cè)?jīng)身為一名志愿者的經(jīng)歷和感悟。來(lái)自成都體育學(xué)院體育系xx級(jí)暑期“學(xué)生感恩行動(dòng)”夏令營(yíng)的14名志愿者以及其他幾所大學(xué)的志愿者參加了這場(chǎng)會(huì)議。
年已六旬的明中立老師常年生活在海外，此番回來(lái)他感嘆自己已經(jīng)力不從心，十分羨慕在座的年輕志愿者們有著充沛的精力。
“為了得到而付出，往往不能得到滿(mǎn)足，這個(gè)社會(huì)上還有很多人沒(méi)有被愛(ài)過(guò)，他們需要被愛(ài)。你們犧牲了自己的時(shí)間，克服了路途的遙遠(yuǎn)和艱苦的生活條件，給素不相識(shí)的人們帶去愛(ài)和快樂(lè)，恭喜你們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了生命的價(jià)值和意義！”看著眼前這些年輕的孩子，明中立老師對(duì)他們抱以了極大的贊許和鼓勵(lì)。
這場(chǎng)交流會(huì)的組織者，民間志愿者組織“愛(ài)心植苗”的負(fù)責(zé)人童文兵來(lái)自福建山區(qū)，畢業(yè)沒(méi)多久的他在xx年毅然辭掉了當(dāng)時(shí)的工作，來(lái)到綿陽(yáng)安縣成為“愛(ài)心植苗”的一名志愿者，目前他已經(jīng)在這里生活了10個(gè)月。
也許是因?yàn)樽约和瑯由L(zhǎng)在偏遠(yuǎn)的山區(qū)，所以更了解山區(qū)人們的需要，放棄原有的工作，離開(kāi)家鄉(xiāng)和親人，年輕的童文兵并不后悔：“雖然來(lái)到這里只有10個(gè)月的時(shí)間，但我卻感覺(jué)比之前的那么多年過(guò)得都要充實(shí)，我變得成熟了、穩(wěn)重了，我強(qiáng)烈地感受到整個(gè)生命都在發(fā)生變化，這樣的人生才是我喜歡的、我想要的，這才是我的歸宿！”
成都體育學(xué)院體育系xx級(jí)暑期“學(xué)生感恩行動(dòng)”夏令營(yíng)的領(lǐng)隊(duì)崔老師是第一次深入山區(qū)做志愿者，第一站是綿陽(yáng)安縣干柏小學(xué)，幾天下來(lái)，年輕的崔老師感觸頗深。
“我們結(jié)合著自己的體育專(zhuān)業(yè)特色為那里的孩子們開(kāi)展了許多體育活動(dòng)，也許我們不能幫他們解決一些實(shí)質(zhì)性的困難，但是每天陪著他們一起玩，聽(tīng)著他們爽朗的笑聲，我們從心底里覺(jué)得所有的付出都是值得的，同時(shí)，在不知不覺(jué)中我們也被孩子們的快樂(lè)深深感染著，仿佛又回到了純真爛漫的童年?！?BR> 在幾天的夏令營(yíng)中，還發(fā)生了一件讓成都體育學(xué)院的志愿者們難忘的事。在一日的活動(dòng)中，孩子們用彩筆在紙上描繪著自己的理想：老師、醫(yī)生、科學(xué)家、大富翁……還有志愿者的笑臉，一個(gè)小男孩大聲地說(shuō)：“我長(zhǎng)大了要像哥哥姐姐們一樣，當(dāng)一名志愿者！”雖然只是一句稚嫩而樸實(shí)的話，卻觸動(dòng)了在場(chǎng)所有的志愿者，而當(dāng)崔老師在這場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上向大家講述的時(shí)候，她的眼眶再次泛起了淚光。
無(wú)論世界多紛擾，總有一方凈土為誰(shuí)留。對(duì)于成都體育學(xué)院體育系xx級(jí)暑期“學(xué)生感恩行動(dòng)”夏令營(yíng)的14名志愿者來(lái)說(shuō)，或許他們中有些只是第一次參與，但是在這個(gè)浮躁的社會(huì)還能擁有一顆純凈的心，弘揚(yáng)真善美的人性，這就是值得稱(chēng)道的。
志愿者的工作心得體會(huì)篇十三
開(kāi)學(xué)之期已至，轉(zhuǎn)眼間春節(jié)已接近尾聲，我們的春運(yùn)志愿者也將回歸自己的身份，上學(xué)、上班…或許部分人還堅(jiān)守另一個(gè)崗位，繼續(xù)把微笑傳遞，能夠與你們?nèi)绱藘?yōu)秀的志愿者一起共事，是我的榮幸在這里，請(qǐng)?jiān)试S我代表南站工作人員為他們送上最崇高的敬意！
經(jīng)過(guò)志愿者報(bào)名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會(huì)，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名廣州南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。
一直以來(lái)，參加志愿者工作就是我在大學(xué)期間要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之一，這將是我人生另外一種不同的人生體驗(yàn)。我負(fù)責(zé)的是帶隊(duì)指定每個(gè)崗位的安排工作。其實(shí)志愿者這個(gè)身份，不僅代表的是我們本身的素質(zhì)和形象，更代表的是廣州，甚至是中國(guó)的精神面貌。隊(duì)長(zhǎng)，這就意味著，我要比別人想得更多，付出的要更多。天氣早晚溫差大，客流量激增，一些崗位的同事連喝水的時(shí)間都顧不上，客運(yùn)站那邊汽車(chē)尾氣重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時(shí)刻面帶微笑，這一點(diǎn)我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所傳遞的信息是友善的，熱情的，可以縮短人與人之間的距離，讓人賓至如歸。禮貌，也是志愿者的重要素質(zhì)之一。禮節(jié)所體現(xiàn)的是一個(gè)國(guó)家的氣度；禮貌，體現(xiàn)的是一個(gè)國(guó)家人民素質(zhì)的修養(yǎng)。是我們的一種素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn)。
廣州南火車(chē)站，是廣東首個(gè)實(shí)現(xiàn)高速鐵路的車(chē)站，一個(gè)以超前理念建設(shè)的火車(chē)站，設(shè)備先進(jìn)，人性化設(shè)計(jì)合理。素聞春運(yùn)有春節(jié)運(yùn)動(dòng)會(huì)之稱(chēng)，如何出色完成任務(wù)將是我們最大的挑戰(zhàn)，畢竟我們南站志愿者中大部分人都是學(xué)生。而我在一個(gè)這樣的國(guó)際性地標(biāo)做志愿者，是我這一輩子無(wú)價(jià)的財(cái)富！
成長(zhǎng)，我們需要一個(gè)平臺(tái)，特別是可以讓我們更好地鍛煉的機(jī)會(huì)。每天早上六點(diǎn)鐘起床，早上起來(lái)的時(shí)候暈乎乎的…要是在平時(shí)，周六不過(guò)八點(diǎn)鐘絕不起床…極其不愿意睜開(kāi)朦朧的睡眼，想辦法控制自己的惰性，調(diào)整自己，克服自己的對(duì)床的依賴(lài)。第一天就拿起《沉思錄》反省。早上天還沒(méi)有亮我們就出發(fā)了，天上的星星像是對(duì)著我們微笑地閃爍閃爍著他們的光芒，按照我們之前亞運(yùn)服務(wù)時(shí)候的路線及時(shí)到達(dá)南站，原來(lái)已經(jīng)有很多人提前到了，這是我們有一種莫名的滿(mǎn)足感：這是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)！
然而事情發(fā)展并不是我們想象中理想，開(kāi)始的第一天我們就就發(fā)現(xiàn)上層組織上存在很大問(wèn)題，經(jīng)常的崗位調(diào)動(dòng)讓我們覺(jué)得自己好像被人玩弄的木偶，而且存在上級(jí)管理不明確的情況，以致我們做得感覺(jué)很迷茫。當(dāng)然，我們不是木偶，經(jīng)過(guò)我隊(duì)伍里邊幾個(gè)同事的商量，我們決定搞“獨(dú)立自治區(qū)”并招募成員的加入，結(jié)果不出我所料，反響相當(dāng)之好。慢慢地，我們同事同學(xué)之間的熟悉，讓我們的關(guān)系變得更融洽。中午飯菜不錯(cuò)，同時(shí)也感謝春運(yùn)指揮部讓出辦公室來(lái)給我們就餐，不用風(fēng)餐。最糾結(jié)的是七點(diǎn)多回到學(xué)校，還要自己解決吃飯問(wèn)題，經(jīng)過(guò)了解才知道我們有一些女生只吃一些面包和泡面，唉，她們是祖國(guó)的花朵啊，那里能夠這樣摧殘??？！沖涼有時(shí)還要用電熱棒，雖然有點(diǎn)危險(xiǎn)，但也好比不洗吧。幸虧我們這便有電飯煲、電磁爐，煮面、打火鍋…我的廚藝可是不賴(lài)的哦！
就這樣每天早出晚歸，每天站崗十個(gè)小時(shí)。由于分工不同，有的工作可能重復(fù)而枯燥，讓人變得不那么有耐心，有時(shí)候遇到一些情況還可能會(huì)被誤解。每天人數(shù)不定、崗位功能需求的不同等等工作難度挑戰(zhàn)中，后來(lái)被我總結(jié)出幾種最有的站崗方案，效應(yīng)相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，大家都很滿(mǎn)意?？粗约旱某晒淮蠹铱隙?，無(wú)形的喜悅一直鼓勵(lì)我堅(jiān)持下去，去做好每一次帶隊(duì)。這絕對(duì)少不了大家的支持，我才能夠堅(jiān)持下來(lái)繼續(xù)奮戰(zhàn)，為每一次的工作安排做好人力資源調(diào)配！
隨著服務(wù)時(shí)間的加長(zhǎng)，我們幫助的人越多，就越發(fā)覺(jué)，誤會(huì)往往會(huì)出現(xiàn)的越多?；谏霞?jí)疏散旅客需要，我們會(huì)根據(jù)指示適當(dāng)?shù)厥枭⑷肆?，所以推薦旅客走最佳路線，卻有時(shí)候得不到諒解，說(shuō)我們工作人員亂指一通。自己的付出得不到認(rèn)可，難免會(huì)有點(diǎn)泄氣。
站崗期間，會(huì)有不同的人問(wèn)路，能幫上忙解答固然感到高興，但有時(shí)候我還是答不上，只可以向他說(shuō)聲對(duì)不起，指示他去服務(wù)中心或者驛站詢(xún)問(wèn)。我還應(yīng)努力學(xué)習(xí)、探究，進(jìn)一步熟悉周?chē)h(huán)境，包括附近和南站相關(guān)設(shè)施的地理位置，乘車(chē)方式等。這樣，我才能不斷進(jìn)步更好地服務(wù)大家！服務(wù)社會(huì)！
當(dāng)然，我一直提倡我們幾個(gè)隊(duì)伍應(yīng)該協(xié)同合作，第一時(shí)間得到瞬時(shí)的信息，好讓我們更好地開(kāi)展工作，盡量減少給旅客帶來(lái)的不便。我不否認(rèn)我們會(huì)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，但我們至少會(huì)坦誠(chéng)事情因果以尋求最佳解決方案，并將其應(yīng)用在將來(lái)的工作里邊。思考是必須的前提，只有不斷地反省才能做到更好。你們都是優(yōu)秀的志愿者，我深刻地明白，已經(jīng)連續(xù)工作那么多天了，每天都是九個(gè)小時(shí)，早餐和晚飯都得不到很好的保證，來(lái)回車(chē)程都在三個(gè)小時(shí)上下徘徊，所以我需要合理科學(xué)安排工作流程，務(wù)求做到讓每個(gè)人都有足夠的休息時(shí)間釋放最充沛的精力去服務(wù)大眾。親自去每個(gè)崗位深切體會(huì)每個(gè)人的感受和崗位需求，用最優(yōu)的安排去實(shí)踐我的模擬理論。深刻體會(huì)到，當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)不容易，當(dāng)好隊(duì)長(zhǎng)更不容易。技術(shù)難度高，不為人所知，還不被人理解。但我們都在磨合中相識(shí)與相知，相互勉勵(lì)相互幫助中團(tuán)結(jié)，這種感覺(jué)就好像一個(gè)親切友愛(ài)的大家庭，真心感謝你們的意見(jiàn)和建議，因?yàn)橛心銈兊闹С帧Ｎ也拍茉诓粩鄬?shí)踐中進(jìn)步成長(zhǎng)！
從小跟著父親看世界新聞的我，一直渴望這自己可以有一天能夠與外國(guó)人說(shuō)話，體驗(yàn)不同的異地情懷。秉承著學(xué)以致用的校訓(xùn)，我在這里積極地與外國(guó)人交流說(shuō)話，盡量為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為他們指示目的地。
2月17號(hào)早上，我照常站崗，前邊一位女士在我面前停下來(lái)，然后用手機(jī)摁了幾下，接著伸出手機(jī)到我面前用模糊的口型示意我看其中的內(nèi)容，我才知道她是一位聾啞人，想不到我第一反應(yīng)用簡(jiǎn)單手語(yǔ)跟她指示售票處的方向，她微笑的臉容，永遠(yuǎn)最好的名片，其實(shí)每個(gè)人都是平等的，我們需要放下有色眼鏡，平等地看待每一個(gè)人，他們需要的是理解。絕對(duì)不是憐憫，而是更多的支持和鼓勵(lì)！我們都一樣的閃亮，一樣地為我們的夢(mèng)想不懈進(jìn)取，不是嗎？！
自從人類(lèi)發(fā)明了語(yǔ)言，就開(kāi)始定向地發(fā)展，語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言只不過(guò)是人與人之間的交流手段，真正意義在于明白彼此的意思，進(jìn)行必要的信息交流，才能用到其真正功能，世界也因此擁有其多樣性、多元化的差異筑成我們這個(gè)豐富多彩的地球村！
志愿者不變的口號(hào)是“服務(wù)”。服務(wù)，就是我們?nèi)康墓ぷ?。我們?cè)诜?wù)中，不僅展現(xiàn)了我們當(dāng)代大學(xué)生的精神面貌，也展現(xiàn)了廣州甚至是廣東的風(fēng)采。我很榮幸能在春運(yùn)工作上為我的家鄉(xiāng)獻(xiàn)上我的一份力量，并且能讓自己所學(xué)到得一切知識(shí)能有一個(gè)用武之地。另外讓我感到榮幸的是在服務(wù)的過(guò)程中認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的志愿者朋友。感謝南站，我把所學(xué)運(yùn)用到我的志愿者服務(wù)中，每每面帶笑容地迎接來(lái)賓時(shí)，收到的回報(bào)是一個(gè)比自己的笑容更大的笑容。每天下班共擠一輛公車(chē)，只是我們都愿意讓座，哪怕已經(jīng)站了一天了崗，忙了一天的喉嚨，同事之間，收到一個(gè)友好的笑容，就會(huì)減輕自己的勞累?？偨Y(jié)下來(lái)，我們熬過(guò)烈日、寒風(fēng)和雨天，痛苦之間，更多的是老天在考驗(yàn)，天氣不能左右我們的決心，反而越彌堅(jiān)！
要成為一個(gè)出色的志愿者，就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈，但是惟獨(dú)在工作中成長(zhǎng)起來(lái)，才能磨礪出一個(gè)成功的自己。踏進(jìn)社會(huì)，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷，是我現(xiàn)在所需要的。真心的感謝系志愿者給予了我這樣一次難得的、意義深遠(yuǎn)的志愿者機(jī)會(huì)，在期間，我得到的不僅僅是一些理論只是，同樣得到了許多書(shū)本上永遠(yuǎn)所學(xué)不到寶貴人生財(cái)富，如果再有這樣的機(jī)會(huì)，我依然會(huì)努力去爭(zhēng)取，盡自己的所能給社會(huì)一點(diǎn)回報(bào)。
我們是一個(gè)團(tuán)體，需要每個(gè)志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預(yù)期的良好效果。在我每次工作時(shí)，時(shí)刻都把工作作為自己必須承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，無(wú)論如何都盡一切努力做的更好。因?yàn)檫@是我自己所選擇的，我已做好的思想準(zhǔn)備，沒(méi)有任何理由不去做好。其實(shí)，活也不是很累，就是累心里總是覺(jué)得很知足了！
志愿者當(dāng)從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無(wú)聞中度過(guò)一生，工作著，奉獻(xiàn)著，只要你不計(jì)得失地付出，那么你就是社會(huì)的志愿者，公共場(chǎng)所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力；辦公室內(nèi)少開(kāi)一次空調(diào)，你就為節(jié)約能源獻(xiàn)出了一份力；多一句勸慰和祝福，你就為社會(huì)和諧出了一份力，如此爾爾。服務(wù)社會(huì)，每個(gè)人之于社會(huì)的價(jià)值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富，同時(shí)也在于為社會(huì)創(chuàng)造了多少精神財(cái)富。在付出愛(ài)心、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)，人生的價(jià)值就會(huì)得到充分彰顯。
我們南站志愿者工作時(shí)不僅僅代表著你個(gè)人，而是廣州的一個(gè)形象代表，縮影為每一個(gè)個(gè)體，特別是志愿者的表現(xiàn)之上。所謂以小見(jiàn)大、窺一斑而見(jiàn)全身，我們每一個(gè)志愿者都要本著一個(gè)責(zé)任心、富有熱情地展現(xiàn)自己的風(fēng)貌。好讓旅客們的第一站或者最后一站留下我們最燦爛最真誠(chéng)的微笑！相信我們大家一起來(lái)，春運(yùn)更精彩！
城市，讓生活更美好；拇指，讓社會(huì)更和諧；微笑，讓世界更美妙！
春運(yùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，我們開(kāi)學(xué)了，懷著滿(mǎn)腔熱情繼續(xù)在校深造。感覺(jué)作為一名志愿者，最大的感觸在于我們不是超人，所以我們不能幫助所有有需要的人，可只要我們每個(gè)人愿意伸出自己微薄之力，可能只是一點(diǎn)點(diǎn)，就已經(jīng)足夠了。歸根究底，我本人認(rèn)為志愿者服務(wù)這并不僅僅是我們每一個(gè)市民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，更多的是政府相關(guān)部門(mén)理應(yīng)將相關(guān)人文設(shè)施建設(shè)工作把握到位，多設(shè)置類(lèi)似的平臺(tái)讓更多人參與進(jìn)來(lái)！雖然我們不能實(shí)現(xiàn)大同社會(huì)，但我堅(jiān)信，我們可以做的更好！即使社會(huì)是多么的存在不公，我們善心依然。人之初，性本善?；蛟S一個(gè)人有意無(wú)意地做了一件好事之后，也不應(yīng)該要求別人來(lái)看到，而應(yīng)該是繼續(xù)做另一件好事，默默地總有一天會(huì)有人欣賞你的芬芳！
時(shí)代在改變，歷史在前進(jìn)，每個(gè)人都在不懈中追求心中那羞澀的夢(mèng)想。如何有效處理競(jìng)爭(zhēng)與合作、友誼與愛(ài)情、學(xué)習(xí)與工作等關(guān)系，都是人們生存在社會(huì)必須學(xué)會(huì)的技能，或者說(shuō)是藝術(shù)。大膽實(shí)踐、不斷累積生活經(jīng)驗(yàn)，不斷磨練逐漸提高獨(dú)立生活的能力與勇氣！在客觀、現(xiàn)實(shí)、不斷變化的社會(huì)關(guān)系中塑造自我，成為社會(huì)的棟梁，為人類(lèi)社會(huì)的文明進(jìn)程勇敢的麾下自己光榮的一筆！
志愿者的工作心得體會(huì)篇十四
作為基層單位的團(tuán)干部，我有幸成為我鄉(xiāng)志愿者隊(duì)伍中的一員。通過(guò)參加團(tuán)區(qū)委組織的“迎世博講文明樹(shù)新風(fēng)”志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓我更加堅(jiān)定志愿者就是愛(ài)心和忠誠(chéng)的守護(hù)者。
回顧過(guò)去這一個(gè)多月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，作為青年志愿隊(duì)伍中每一位成員，我們都付出了汗水，但我們收獲的卻是快樂(lè)，因?yàn)槲覀兊闹驹阜?wù)得到了社會(huì)的認(rèn)可。人民群眾的每一個(gè)忠心祝福都代表了被幫助者對(duì)我們志愿者的肯定，也是他們對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng)。
除，給居民創(chuàng)造了一個(gè)干凈整潔的居住環(huán)境；組織醫(yī)療服務(wù)隊(duì)（鄉(xiāng)衛(wèi)生院）的工作人員對(duì)敬老院的老人們開(kāi)展義診、送藥的活動(dòng)，即免費(fèi)為他們測(cè)量血壓、血糖等，并免費(fèi)送去了抗病毒口服液、藿香正氣水、維生素e等藥品；組織青年志愿者同留守兒童進(jìn)行了娛樂(lè)活動(dòng)。
因?yàn)閰⑴c志愿服務(wù)行動(dòng)，讓我在實(shí)踐中拓寬了視野，在奉獻(xiàn)中收獲了成熟，在服務(wù)中豐富了知識(shí)。參與志愿服務(wù)活動(dòng)讓我的'人生閱歷更加精彩，也讓我對(duì)生活有了更深層次的感悟。
參與志愿服務(wù)行動(dòng)，更讓我切身體會(huì)到，志愿者工作的理念就是無(wú)私奉獻(xiàn)。共同的追求，共同的信念和共同的責(zé)任將我們召引到青年志愿者的這面旗幟下，它也讓我們擔(dān)負(fù)起了譚壩鄉(xiāng)精神文明和時(shí)代發(fā)展的重?fù)?dān)，支撐起譚壩精神的脊梁。志愿者活動(dòng)是不記報(bào)酬不圖回報(bào)的，當(dāng)我們看到那一張張因我們的幫助而開(kāi)心的笑臉，我們的心中是無(wú)比幸福，因?yàn)槲覀兊母冻龅玫搅俗詈玫幕貓?bào)。
雖然我們沒(méi)有在盛大的世博會(huì)上做一名志愿者，但是我們的每一次行動(dòng)也許看似平凡得不能再平凡卻都是值得銘記的事情。世界上一切偉大的事情都是由無(wú)數(shù)個(gè)平凡構(gòu)造而成的，平凡之中卻孕育著偉大的魅力，那是人格的魅力，靈魂的魅力。相信最終有一天，譚壩鄉(xiāng)志愿者那紅松般的魅力將會(huì)使得全區(qū)甚至全市、全省都為之震撼。
我們身邊每一個(gè)需要幫助的人，把自己愛(ài)心的種子播到每一個(gè)需要陽(yáng)光的角落！勿以善小而不為，讓我們每個(gè)人都從自身做起，小事做起，從身邊做起。我堅(jiān)信：只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，沙漠終將化綠洲！
志愿者的工作心得體會(huì)篇十五
一個(gè)致力于創(chuàng)造明天的行動(dòng)是有希望的行動(dòng),一個(gè)著眼于開(kāi)拓未來(lái)的事業(yè)是前途無(wú)量的事業(yè)，20xx中國(guó)上海世博會(huì)志愿者行動(dòng)正是這樣一項(xiàng)事業(yè)。積極投身到自己的熱愛(ài)的事業(yè)中,以不懈的追求,辛勤的汗水演繹青春，散發(fā)激情活力，此乃無(wú)怨無(wú)悔，以“奉獻(xiàn)，友愛(ài)，互助，進(jìn)步”為宗旨，以“樹(shù)立與時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代大學(xué)生相適應(yīng)的社會(huì)公德意識(shí)，置身投入上海世博會(huì)志愿者的工作，盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，幫助他人，服務(wù)社會(huì)。發(fā)揚(yáng)那種優(yōu)秀的志愿精神，傳播先進(jìn)文化，為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助，平等友愛(ài)的幸福和諧社會(huì)，共同前進(jìn)共同努力！
志愿者讓我——一個(gè)平凡的大學(xué)生，走向社會(huì)，了解到了更多我從未了解到的東西，也讓我懂得了愛(ài)，懂得了奉獻(xiàn)，更讓我懂得什么是收獲，也在這過(guò)程中懂得了珍惜！一個(gè)人的價(jià)值應(yīng)該看他奉獻(xiàn)什么，而不該看他取得什么，人只有獻(xiàn)身與社會(huì)，才能找到那短暫而有風(fēng)險(xiǎn)的生命的意義。
轉(zhuǎn)眼間我們志愿者工作即將結(jié)束，在這之中的每時(shí)每刻，在服務(wù)他人的過(guò)程中，也是一種享受，享受游客們感謝的慧心的微笑，通過(guò)志愿者服務(wù)，我們了解到了當(dāng)今社會(huì)中，學(xué)生除了學(xué)習(xí)，還有一項(xiàng)很重要的活動(dòng)——志愿者服務(wù)。志愿者服務(wù)是同學(xué)進(jìn)入社會(huì)的踏出的第一步。踏出這一步，以后我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)會(huì)更豐富，也給我們的生活增添一抹新綠。
也許是情感的交流；也許是汗水與付出；也許是愛(ài)得體現(xiàn)；我們?cè)谥^(guò)程中無(wú)比快樂(lè)，無(wú)比幸福！不知這身白菜服，以后還有機(jī)會(huì)再穿？洗過(guò)之后，就要壓箱底了吧。當(dāng)意識(shí)到這樣的日子要結(jié)束的時(shí)候，心里在喊著“不”。我在也不會(huì)穿著白菜皮，站在c09廣場(chǎng)---德國(guó)和法國(guó)之間，等待游客來(lái)問(wèn)我問(wèn)題，然后一一為他們解結(jié)。
未離開(kāi)，已懷念，回過(guò)頭去看看這十幾天的志愿工作經(jīng)歷，真是一段成長(zhǎng)的日子，最初的兩天，由于對(duì)園區(qū)不是很熟悉，同學(xué)們抱著“絕知此事要躬行”的態(tài)度，不要等別人跑來(lái)告訴自己，而要自己告訴自己園區(qū)的交通情況，場(chǎng)館排隊(duì)情況，綠色通道情況，等等，很多瑣碎繁雜的事情，都要自己親自查地圖，詢(xún)問(wèn)同學(xué)，同事，上世博會(huì)信息平臺(tái)了解情況，這樣，在游客問(wèn)到問(wèn)題的時(shí)候能第一時(shí)間反映并且很詳細(xì)的傳達(dá)給游客。當(dāng)我們逐漸熟悉周邊的一切情況后，可以準(zhǔn)確無(wú)誤清晰明了的解借游客提出的各種問(wèn)題了，總算我們的辛苦沒(méi)白費(fèi)，游客也很相信我們。時(shí)復(fù)一時(shí)，日復(fù)一日，中途我們感覺(jué)到了單調(diào)和無(wú)聊，不時(shí)還遇到下雨天，酸疼的腰跟發(fā)麻的腳時(shí)不時(shí)在考驗(yàn)著我們的毅力，就算是這樣，十幾天里我們還是挺下來(lái)了，而且小白菜們的腳力也越來(lái)越好，也越來(lái)越耐得住寂寞，從開(kāi)始的抱怨道后來(lái)的無(wú)所怨言，我們克服了怠倦，懂得了堅(jiān)韌，始終微笑服務(wù)游客。
當(dāng)然這遠(yuǎn)遠(yuǎn)到不出這十幾天的收獲與感想，這就像一場(chǎng)夢(mèng)，我真希望它不要醒，希望我的
20xx中國(guó)上海世博會(huì)，我是其中的一名志愿者，很是自豪，此生難忘。
志愿者的工作心得體會(huì)篇十六
由于自身缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我從一開(kāi)始就面臨著極大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。這份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣戰(zhàn)，可我不能臨難逃脫，我必須不畏艱難，勇往直前，因?yàn)槲疑钪挥羞@樣才不負(fù)“志愿者”這樣一個(gè)響亮的稱(chēng)號(hào)。于是我做好充分準(zhǔn)備胸有成竹地邁向社會(huì)，腳步如梭開(kāi)始為世博會(huì)的宣傳忙碌奔波。從沒(méi)日沒(méi)夜地背上級(jí)發(fā)下的講解詞到8月3號(hào)冒著酷暑去世博局接受專(zhuān)業(yè)講解員的考核，一切都進(jìn)行得有條不紊，順順當(dāng)當(dāng)。與此同時(shí)，我又有幸地被選為全程講解員，這使我感覺(jué)身上的擔(dān)子一下子變得更重了，從那一刻起我告訴自己沒(méi)有不勝任這份工作的理由。于是從8月5號(hào)開(kāi)始我正式上崗。但一開(kāi)始我卻吃了不少苦頭。雖然先前我把講解詞背得滾瓜爛熟，但要將其與展板和多媒體展項(xiàng)的內(nèi)容有機(jī)聯(lián)系還是有不小的難度。這使我第一天很不適應(yīng)、頻頻受挫，以致每當(dāng)指著展板和多媒體展項(xiàng)面對(duì)游客講解時(shí)，我都要經(jīng)歷短暫性的大腦空白，當(dāng)然緊張是一方面，但最關(guān)鍵的還是我沒(méi)理清頭緒、對(duì)號(hào)入座，那一瞬間的我總是在拼命回憶，瘋狂地在記憶中搜尋與之相對(duì)應(yīng)的講解詞。自然而然第一天帶的2次全程講解都與預(yù)期效果相差甚遠(yuǎn)，非但自己在講解過(guò)程中磕磕絆絆、口齒不清，更讓我不滿(mǎn)的是我沒(méi)能將世博會(huì)知識(shí)全面準(zhǔn)確地傳達(dá)給每一位前來(lái)參觀的游客。后來(lái)我思考一番領(lǐng)悟到講解員工作并非只是背背講解詞而已，它要求我熟悉每一塊展板和多媒體展項(xiàng)所呈現(xiàn)的內(nèi)容，再用自己的語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要地表述出來(lái)。于是在每天開(kāi)館之前我都會(huì)先自我演練幾次，直到熟練為止。雖然整個(gè)過(guò)程顯得非?？菰锓ξ?，但我深知如果連自己都聽(tīng)不懂講解內(nèi)容的話，又怎能準(zhǔn)確明了地將世博會(huì)的信息傳達(dá)給所有游客呢。于是我如此往復(fù)不斷地自我演練，終于取得了較大的進(jìn)步。每次帶全程講解時(shí)不但不心慌嘴亂了，而且還能從容地向游客傳遞世博會(huì)信息，將本次展覽最精華最華麗的部分呈現(xiàn)給大眾。
除此以外，每次我都要從9點(diǎn)工作到5點(diǎn)，周末還要推延到6點(diǎn)。長(zhǎng)時(shí)間的站立和講解對(duì)我的身體提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，尤其是腿部和喉嚨。每次下班后我都會(huì)感覺(jué)兩腿像灌了鉛似的沉重，喉嚨像進(jìn)了沙似的干澀。但我認(rèn)為這只是成長(zhǎng)道路上的小小障礙，如果連它們都逾越不了的話何來(lái)日后的成長(zhǎng)和堅(jiān)強(qiáng)，況且作為一名志愿者更不能在困難面前叫苦連天，我唯一要做的就是堅(jiān)持不懈，戰(zhàn)勝困難。
此次展覽內(nèi)容之豐富、信息含量之大、涉及面之廣都對(duì)我們的講解工作提出了極高的要求。因?yàn)槭啦?huì)是承載一定時(shí)期內(nèi)人類(lèi)文明發(fā)展成果的平臺(tái)，所以每塊展板、每個(gè)多媒體展項(xiàng)都蘊(yùn)涵了無(wú)限內(nèi)容，涉及文化、經(jīng)濟(jì)、科技、政治等，這些都需要我不斷深挖，不斷鉆研。于是每次講解完之后我都會(huì)堅(jiān)持記錄游客的問(wèn)題和自己的不懂之處，然后通過(guò)向工作人員及老師請(qǐng)教或查詢(xún)上海世博網(wǎng)獲取答案，及時(shí)彌補(bǔ)自己的不足之處，擴(kuò)充自身知識(shí)面。另外，為了給外國(guó)游客提供準(zhǔn)確清晰的世博會(huì)信息，我不但要更新完善中文講解詞，還要做好中譯英的工作，只有這樣才能為中外游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，出色地完成每天的工作。
這是我第一次做全程講解，所以無(wú)經(jīng)驗(yàn)可借鑒，一開(kāi)始只是憑感覺(jué)做，毫無(wú)章法，導(dǎo)致時(shí)常出現(xiàn)混亂的局面，不是時(shí)間拖得很長(zhǎng)就是好幾支隊(duì)伍堵在一個(gè)角落，嚴(yán)重妨礙了其他散客的正常參觀。后來(lái)，老師指導(dǎo)我們要靈活行事，既要控制好人流又要把握好時(shí)間。于是老師精心為我們安排了各自的講解路線，并不耐其煩地囑咐我們一定要見(jiàn)機(jī)行事。果然，我們?cè)然靵y的局面得到了顯著改善。我和同事之間的`合作越來(lái)越默契，講解效率越來(lái)越高，我們做到了在最短的時(shí)間內(nèi)傳遞給游客最多的信息。
雖然本次“走進(jìn)世博會(huì)”月展志愿者講解員的工作仍在進(jìn)行之中，但我覺(jué)得收獲很大，不但大開(kāi)眼界，人生閱歷也得到空前的豐富。我也很有幸能作為本次月展志愿者的成員之一。xx上海世博會(huì)是世界了解中國(guó)，中國(guó)影響世界的盛會(huì)，而我們就是上海乃至中國(guó)的名片，我們要以最佳的精神面貌為中國(guó)樹(shù)立起在東方乃至全球的美好形象！
就讓我們攜手并進(jìn)，共同努力！
志愿者的工作心得體會(huì)篇十七
為進(jìn)一步深化拓展“善行河北、德潤(rùn)邢襄”主題道德實(shí)踐活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，我院以防病治病、健康講座、扶貧濟(jì)困、環(huán)境保護(hù)、心理咨詢(xún)等服務(wù)活動(dòng)為重點(diǎn)，開(kāi)展了志愿服務(wù)活動(dòng)。
1、把志愿服務(wù)提高到建設(shè)人文醫(yī)院的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。我院高度重視志愿服務(wù)工作，我們認(rèn)為開(kāi)展志愿服務(wù)既是上級(jí)的號(hào)召，也是建設(shè)人文醫(yī)院自身的訴求，醫(yī)院通過(guò)志愿活動(dòng)，一是傳遞了愛(ài)心，傳播了文明，有利于形成健康向上的醫(yī)院文化。二是有助于和諧醫(yī)患關(guān)系，志愿服務(wù)一方面培養(yǎng)了醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)精神，更好地理解了病人的心理，也學(xué)會(huì)了如何與患者更好的溝通，讓自身在活動(dòng)中不斷成長(zhǎng)；另一方面也拉近了與患者間的距離，讓醫(yī)患更和諧。三是積極加入到志愿服務(wù)中更是踐行社會(huì)責(zé)任，倡導(dǎo)社會(huì)互助，樹(shù)立良好的醫(yī)師和醫(yī)院社會(huì)形象的過(guò)程，對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步有很大的積極作用。
2、志愿服務(wù)利人利己。有些人對(duì)志愿服務(wù)有片面認(rèn)識(shí)，認(rèn)為從事志愿工作就是慈善為懷、樂(lè)善好施，把志愿工作看成一種單方面的施予；有的認(rèn)為志愿工作只是為了減輕專(zhuān)職人員的工作負(fù)擔(dān)，把志愿者當(dāng)作“廉價(jià)勞動(dòng)力”；有的認(rèn)為志愿服務(wù)是那些不愁衣食且有大量空余時(shí)間的人，才能干的事，把志愿服務(wù)看做富人的消遣。這些都是不對(duì)的，其實(shí)每個(gè)人都有參與社會(huì)事務(wù)的權(quán)利和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的義務(wù)及責(zé)任，參與志愿工作是表達(dá)這種“權(quán)利”及“義務(wù)”的積極和有效的形式。參與志愿工作，既是在幫助他人、服務(wù)社會(huì)，同時(shí)也是在傳遞愛(ài)心和傳播文明。志愿服務(wù)對(duì)志愿者個(gè)人，對(duì)服務(wù)對(duì)象，都是非常有益的。醫(yī)院有責(zé)任教育員工，并提供志愿服務(wù)的平臺(tái)。
3、健全組織，形成共建志愿服務(wù)合力。由于認(rèn)識(shí)提高了，所以對(duì)志愿服務(wù)工作，執(zhí)行起來(lái)就比較主動(dòng)，站位也比較高。過(guò)去志愿服務(wù)由團(tuán)委、醫(yī)務(wù)科組織實(shí)施，現(xiàn)在我們建立了“黨委直接領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)共同參與，分頭組織實(shí)施”的工作機(jī)制，由黨辦室牽頭組織實(shí)施。院黨委研究制定了實(shí)施方案，成立了醫(yī)院志愿服務(wù)總隊(duì)，下設(shè)黨員志愿服務(wù)、青年志愿服務(wù)、醫(yī)療志愿者、護(hù)士志愿服務(wù)、職能科室志愿服務(wù)、婦女志愿服務(wù)、學(xué)生志愿服務(wù)（包含社會(huì)志愿服務(wù)）七個(gè)分隊(duì)。采取總隊(duì)和各分隊(duì)共同協(xié)調(diào)管理的管理模式，各分隊(duì)在開(kāi)展活動(dòng)前將工作計(jì)劃交總隊(duì)備案，活動(dòng)后及時(shí)向總隊(duì)總結(jié)匯報(bào)。
一是牢牢抓住“組織動(dòng)員”這個(gè)傳統(tǒng)法寶，以鞏固強(qiáng)化組織網(wǎng)絡(luò)來(lái)確保志愿服務(wù)動(dòng)員力量。切實(shí)加強(qiáng)黨團(tuán)員志愿者隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)黨團(tuán)員積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揮黨團(tuán)員在志愿服務(wù)中的先鋒模范和生力軍、突擊隊(duì)作用，將志愿服務(wù)納入黨團(tuán)員民主評(píng)議內(nèi)容。為擴(kuò)大志愿服務(wù)隊(duì)覆蓋率，在院內(nèi)發(fā)布了志愿者招募通知，醫(yī)院職工（含離退休職工）均可自愿申請(qǐng)加入到邢臺(tái)市人民醫(yī)院志愿者服務(wù)隊(duì)。同時(shí)也歡迎社會(huì)人士參與我院志愿者服務(wù)隊(duì)。
二是全面推行志愿者隊(duì)伍和志愿者注冊(cè)制度，健全培訓(xùn)注冊(cè)機(jī)制。申請(qǐng)人經(jīng)填寫(xiě)志愿者申請(qǐng)表，報(bào)志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，批準(zhǔn)后登記、注冊(cè)，即成為志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員。在志愿者提供服務(wù)前集中進(jìn)行志愿精神培訓(xùn)和志愿崗位的培訓(xùn)，意在讓志愿者真正領(lǐng)悟到奉獻(xiàn)的崇高，從內(nèi)心樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，傳播志愿服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)的理念。目前注冊(cè)志愿者710名。
三是開(kāi)展志愿服務(wù)表彰和星級(jí)志愿者評(píng)定工作。我們對(duì)志愿者管理采用自主管理和協(xié)同管理相結(jié)合，對(duì)每位志愿者服務(wù)的項(xiàng)目、時(shí)間和工作表現(xiàn)，錄入志愿者檔案，醫(yī)務(wù)志愿者服務(wù)情況同時(shí)錄入醫(yī)德檔案，為各級(jí)各類(lèi)評(píng)優(yōu)、評(píng)先提供依據(jù)。對(duì)全院各部門(mén)涌現(xiàn)出來(lái)的志愿者先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰，營(yíng)造“人人關(guān)愛(ài)志愿者，人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者”的良好氛圍。
（一）院內(nèi)志愿服務(wù)。我們堅(jiān)持志愿服務(wù)在醫(yī)院，秉承“醫(yī)療有局限，服務(wù)無(wú)止境”的要求，設(shè)立專(zhuān)職導(dǎo)醫(yī)人員和志愿服務(wù)人員，為門(mén)急診、住院患者特別是殘疾人提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢(xún)、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送報(bào)告單、費(fèi)用查詢(xún)、健康教育、環(huán)境衛(wèi)生、義務(wù)勸煙等服務(wù)，共同倡導(dǎo)“文明乘梯、有序候診和安靜診療”的志愿氛圍，共同踐行志愿服務(wù)在醫(yī)院的行動(dòng)，不斷改善群眾就醫(yī)感受。
（二）醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務(wù)。我們一直堅(jiān)持把“志愿者服務(wù)”作為醫(yī)學(xué)人才成長(zhǎng)歷練的一個(gè)社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)，通過(guò)多年摸索，逐步形成一套切實(shí)可行、形式多樣的醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務(wù)模式。一是重點(diǎn)扶持。河北省啟動(dòng)“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”，我們以醫(yī)療惠民為主導(dǎo)，以對(duì)口幫扶為主線，以移植技術(shù)為主打，組織志愿者到對(duì)口支援、協(xié)作醫(yī)院，通過(guò)三年一個(gè)周期，定點(diǎn)幫扶了十所縣醫(yī)院，年下基層幫扶的志愿者有57人，接診門(mén)診6740人次，急診870人次，開(kāi)展手術(shù)60例。在省廳萬(wàn)名醫(yī)師下鄉(xiāng)工程專(zhuān)項(xiàng)檢查中，我院志愿幫扶工作受到表彰。二是常年定期、不定期組織醫(yī)務(wù)志愿者下鄉(xiāng)義診400人次，看病8600人次，幾年來(lái)我院志愿者義診足跡遍布邢臺(tái)幾百個(gè)村莊。三是為基層免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)人員26人次，接待受援醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)40人次。四是每年舉辦一到兩次市縣鄉(xiāng)三級(jí)醫(yī)院聯(lián)誼會(huì)，全面培訓(xùn)基層管理人員，提高基層醫(yī)院管理水平，共同探討解決百姓看病難、貴等實(shí)際問(wèn)題，集思廣益。同時(shí)，志愿者還積極配合有關(guān)部門(mén)搞好科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，重大節(jié)假日自行組織開(kāi)展便民義診服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)多種形式醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務(wù)，為基層醫(yī)院和基層百姓解決了許多問(wèn)題，我院被評(píng)為省三下鄉(xiāng)先進(jìn)單位。
（三）主題性活動(dòng)志愿服務(wù)。我們組織各類(lèi)志愿者積極參加“3·5學(xué)雷鋒紀(jì)念日”、“中國(guó)青年志愿者服務(wù)日”、“3·12植樹(shù)節(jié)”以及“中國(guó)愛(ài)眼日、世界心臟病日、世界腎臟病日、世界高血壓日”等衛(wèi)生日，在醫(yī)院內(nèi)外開(kāi)展主題性志愿服務(wù)活動(dòng)。
（四）大型活動(dòng)保障志愿服務(wù)。我院是邢臺(tái)最大的綜合性醫(yī)院，我們把組織開(kāi)展以服務(wù)社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和大型活動(dòng)為主題的突擊性志愿者服務(wù)活動(dòng)，作為顯現(xiàn)公立醫(yī)院社會(huì)責(zé)任的舞臺(tái)，組織志愿者到重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型賽事現(xiàn)場(chǎng)，提供健康保健咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。
（五）突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務(wù)。組織醫(yī)療志愿者參加重大自然災(zāi)害和其他突發(fā)公共事件應(yīng)急醫(yī)療救援服務(wù)，參加重大傳染病疫情預(yù)防控制和醫(yī)療救治志愿服務(wù)。在非典、抗震救災(zāi)、抗洪救災(zāi)、手足口病防治、甲流感防治等事件中，醫(yī)療志愿者都展現(xiàn)了他們的風(fēng)采。
（六）特殊對(duì)象志愿服務(wù)。我院志愿服務(wù)者利用節(jié)假日到城鄉(xiāng)、社區(qū)、敬老院、福利院免費(fèi)為孤寡老人、困難家庭、殘疾人等提供健康體檢、健康教育、科普資料發(fā)放、健康咨詢(xún)等服務(wù)。組織開(kāi)展以幫困助弱為主題的幫困扶持活動(dòng)，積極參加慈善捐贈(zèng)和宣傳。政協(xié)委員孔祥順與24中貧困學(xué)生陳某結(jié)成幫扶對(duì)子，送去幫扶資金1200元，未來(lái)五年還將每年資助1200元。青年志愿者段韶華帶領(lǐng)10余名志愿者，堅(jiān)持六一和元旦到兒童福利院獻(xiàn)愛(ài)心，送上蛋糕和小食品，與小朋友一起過(guò)節(jié)，已經(jīng)3年。今年5月24日她又發(fā)起向希望小學(xué)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，我院40多名志愿者捐款3000元，購(gòu)買(mǎi)書(shū)包文具等，送到內(nèi)邱石坡嘴希望小學(xué)。當(dāng)時(shí)有牛城晚報(bào)記者跟隨進(jìn)行了報(bào)道。
全市“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，我院響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，積極建設(shè)“殘疾人愛(ài)心驛站”，為殘疾人提供更全面的康復(fù)訓(xùn)練、心理咨詢(xún)和知識(shí)講座等服務(wù)，屆時(shí)醫(yī)院體檢中心要為每位殘疾人建立一份健康檔案。我院利用中醫(yī)康復(fù)科殘疾人康復(fù)大廳，由志愿者組成殘疾人康復(fù)指導(dǎo)專(zhuān)家組，免費(fèi)為殘疾人提供康復(fù)指導(dǎo)和訓(xùn)練。利用“助殘日”、“愛(ài)耳日”、世界衛(wèi)生日和下鄉(xiāng)、社區(qū)義診等機(jī)會(huì)，組織醫(yī)務(wù)志愿者開(kāi)展殘疾人康復(fù)宣傳教育。充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身優(yōu)勢(shì)，20xx年、20xx年連續(xù)舉辦了“九九重陽(yáng)、關(guān)愛(ài)老黨員眼健康”大型義診活動(dòng)，為2000名退休老黨員進(jìn)行了眼科義診，并為患有老年白內(nèi)障的患者免費(fèi)實(shí)施手術(shù)。全年與殘聯(lián)、市紅十字會(huì)、市直工委等部門(mén)合作，完成免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)500例，手術(shù)成功率100%。
我院在掛號(hào)、收費(fèi)、取藥等窗口設(shè)立了老年人、殘疾人優(yōu)先服務(wù)窗口，并掛有明確的標(biāo)識(shí)，提醒廣大群眾禮讓來(lái)院就診的殘疾患者。院內(nèi)實(shí)行無(wú)障礙設(shè)計(jì)，在住院部、門(mén)診樓、醫(yī)技樓門(mén)口均增加了緩坡設(shè)計(jì)，急診樓增加了電梯，保障殘疾人在院內(nèi)活動(dòng)方便，組織開(kāi)展關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)，方便殘疾患者就診，營(yíng)造了和諧的就醫(yī)環(huán)境。我院被市文明辦、市殘聯(lián)授予“殘疾人愛(ài)心驛站”，河北省人民政府殘疾人工作協(xié)調(diào)委員會(huì)授予我院“河北省無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)示范工程”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
（七）充分發(fā)揮黨員志愿者的作用，積極參加全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、文明建設(shè)的各項(xiàng)黨員志愿服務(wù)工作。外二黨支部組織志愿者追憶抗大精神，為前南峪老區(qū)人民義診。機(jī)關(guān)志愿者弘揚(yáng)志愿精神，為城市添風(fēng)采，積極參加洗城活動(dòng)，受到市委、市政府督查室督查通報(bào)表?yè)P(yáng)。
1、提高醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院人文回歸。志愿服務(wù)與醫(yī)學(xué)有著共通的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀與職業(yè)道德，都強(qiáng)調(diào)追求社會(huì)公正與社會(huì)福祉的最大化、人的尊嚴(yán)與價(jià)值、服務(wù)、尊重病人的隱私、滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象需求等。醫(yī)務(wù)人員通過(guò)志愿服務(wù)，以第三方的視角與患者體驗(yàn)充分融合，更好的理解了病人的心理，也學(xué)會(huì)了如何與患者更好的溝通，使醫(yī)師職業(yè)精神培訓(xùn)有了實(shí)踐性的落腳點(diǎn)。
2、引領(lǐng)全社會(huì)文化風(fēng)尚的建設(shè)。在志愿者的發(fā)展過(guò)程中，醫(yī)院積極吸納社會(huì)人士不斷加入志愿者的隊(duì)伍中，其中包括高校大學(xué)生、社會(huì)監(jiān)督員、離退休老職工、民主黨派人士和參加暑期社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生。大家為了奉獻(xiàn)愛(ài)心、履行社會(huì)責(zé)任志愿走到了一起。社會(huì)志愿者的加入是真正意義上的志愿者醫(yī)院服務(wù)的開(kāi)始，并且具有了更加深遠(yuǎn)的影響，必將促進(jìn)全社會(huì)文化風(fēng)尚的積極建設(shè)。
3、志愿者活動(dòng)必須結(jié)合本行業(yè)、本單位的特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，做到人人參與，從小事做起，在志愿服務(wù)工作中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，爭(zhēng)做合格的志愿者。
探索符合醫(yī)院特點(diǎn)的醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)模式，建立與醫(yī)療服務(wù)新機(jī)制相適應(yīng)的醫(yī)院文化建設(shè)模式，目前才僅僅是個(gè)開(kāi)始。還存在部分志愿者積極性不高、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)相對(duì)較弱等現(xiàn)象。我院將不斷加強(qiáng)組織建設(shè)和制度建設(shè)，創(chuàng)新工作思路和工作方式，不斷推進(jìn)此項(xiàng)工作向前發(fā)展，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，為推動(dòng)醫(yī)院和諧文化建設(shè)和全社會(huì)和諧發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
志愿者的工作心得體會(huì)篇一
我從xxx年開(kāi)始從事志愿者工作，回顧這十年走過(guò)的志愿者之路感受良多，從剛開(kāi)始先是做環(huán)保公益義工開(kāi)始，再到服務(wù)對(duì)象變成孤寡老人、五保戶(hù)等弱勢(shì)群體，再到現(xiàn)在從事關(guān)注孤兒及貧困兒童成長(zhǎng)，每一個(gè)服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)變都會(huì)給我?guī)?lái)全新的感覺(jué)和不同的喜悅。
剛開(kāi)始時(shí)由于業(yè)余時(shí)間較多，在和一些老志愿者的交流中得到信息，便開(kāi)始試下的念頭，這一做下去就是十年，不為別的，只為自己的心靈得到提升，社會(huì)上得到更多人的肯定，因?yàn)檫@些都是很現(xiàn)實(shí)的事，現(xiàn)實(shí)中很多人都想做，只是第一步很難邁出，如果身邊就有很多做義工或其他志愿者的朋友或親戚，在其他志愿者的帶領(lǐng)下他們也許會(huì)繼續(xù)下去，在我把服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)為象孤寡老人、五保戶(hù)等弱勢(shì)群體時(shí)，便想到了自己老時(shí)會(huì)怎樣的感覺(jué)，這時(shí)會(huì)感到自己對(duì)這方面的知識(shí)是多么的少，于是只要我知道有志愿者培訓(xùn)的課程我都會(huì)抽時(shí)間去學(xué)習(xí)，在我的志愿者路上對(duì)我?guī)椭陀绊懽畲蟮氖?，原玉林市紅豆義工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)梁泰和xx之家的負(fù)責(zé)人邱臨，他們兩個(gè)都是從事新聞工作的，都有著豐富的義工經(jīng)驗(yàn)和一顆充滿(mǎn)愛(ài)的心靈，在愛(ài)心路上不斷得到他們的鼓舞和幫助，才使我走上了公益事業(yè)的`管理層。
我現(xiàn)在所在的《xx孤兒貧困兒童助養(yǎng)之家》簡(jiǎn)稱(chēng)“xx之家”是一家為了讓孤兒及特困家庭的孩子能擁有一個(gè)有規(guī)律的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，讓他們也能享受到快樂(lè)的童年。為此，經(jīng)過(guò)多年籌劃我們才成立了一個(gè)屬于孤兒、貧困家庭孩子健康成長(zhǎng)的樂(lè)園——“xx孤兒貧困兒童助養(yǎng)之家”。“xx之家”的創(chuàng)辦宗旨――將希望的種子播種到孩子們的心房，讓我們的愛(ài)心薪火傳遞，使生活困難的孩子能健康、快樂(lè)成長(zhǎng)！
“xx之家”的性質(zhì)――計(jì)劃在民政部門(mén)注冊(cè)的民間機(jī)構(gòu),運(yùn)用民間力量為孤兒貧困兒童提供生活、學(xué)習(xí)及基本成長(zhǎng)條件的公益實(shí)體。
我在這里我得到了做公益事業(yè)的最大快樂(lè)和收獲，因?yàn)楝F(xiàn)在“xx之家”雖然只是個(gè)民間公益事業(yè)機(jī)構(gòu)，但社會(huì)上有很多人在關(guān)心和支持我們，當(dāng)?shù)卣苍陉P(guān)注和支持我們，省外的很多公益機(jī)構(gòu)和愛(ài)心人士也在不斷支持我們?，F(xiàn)在“xx之家”生活著18位孤兒及貧困兒童，當(dāng)這些小孩子的溫飽得到解決的時(shí)候，我們便要提高小孩子的生活質(zhì)量，如學(xué)習(xí)便是頭等大事，由于家庭的原因，在他們應(yīng)該上學(xué)的時(shí)候得不到學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，有些小孩12歲了才讀四年級(jí)，三年級(jí)也有部分小孩不懂查字典等，這便是我們現(xiàn)在要做的事，在這方面我聯(lián)系了三中和九中的部分優(yōu)秀老師和品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生定期來(lái)“xx之家”輔導(dǎo)這些小孩的學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)老師和學(xué)生的努力，這次其中考試我們“xx之家”有個(gè)小朋友數(shù)學(xué)得了100分，語(yǔ)文得了92分，其他在90分上以的學(xué)生也有不少，整體成績(jī)得到了很好的提升，我們的小孩在當(dāng)?shù)匦W(xué)也得到了廣大老師的喜愛(ài)，為此玉林電視臺(tái)專(zhuān)門(mén)為“xx之家”做了個(gè)專(zhuān)訪，電視一播出，便有人給我打電話，說(shuō)我們做了好事，說(shuō)我們?cè)鯓釉鯓觽ゴ蟮亩加?，這便是我們做志愿者所想要看到的結(jié)果。
要說(shuō)“xx之家”的事還有很多很多，我相信，只要我們努力，“xx之家”會(huì)越辦越好，xx市的公益事業(yè)進(jìn)會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。
志愿者的工作心得體會(huì)篇二
今天，是我的第一次志愿者上崗，是我期待已久了。昨天師姐給我打電話，問(wèn)我今天能不能去上崗，我很高興地答應(yīng)了。我想，作為一名通訊社的成員，對(duì)志愿者應(yīng)該有比較深的認(rèn)識(shí)和感悟，所以我決定親自去體驗(yàn)一下，親力親為才能得到更深的體會(huì)。
師姐說(shuō)要提前15分到服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行交接班，而且我們的服務(wù)點(diǎn)在北亭，路程比較遠(yuǎn)，所以我們約好了提前出發(fā)，在師姐的帶領(lǐng)下，我來(lái)到我們隊(duì)的服務(wù)點(diǎn)，是一個(gè)十字路口，來(lái)來(lái)往往有很多車(chē)輛，有不少車(chē)輛會(huì)靠路邊停一下，與我們的志愿者交談，問(wèn)路的比較多。我休息了一會(huì)兒就開(kāi)始交接班了，我的工作任務(wù)就是站在路的一旁做一名道路的指引員，看著這些來(lái)來(lái)往往的車(chē)輛和人群，我在尋找需要幫助的人，不一會(huì)兒就來(lái)了一部車(chē)向我這邊靠近，然后很有禮貌地向我問(wèn)路，憑著我的經(jīng)驗(yàn)，我很快地指引了正確的方向，他很有禮貌地說(shuō)聲謝謝就離開(kāi)了，此刻，我突然間感到特自豪，還有穿著一身志愿者的衣服感到無(wú)比的光榮，我志愿，我光榮，這就是志愿者的精神，無(wú)私地奉獻(xiàn)，耐心地去幫助有困難的人，讓我們的亞運(yùn)更精彩！
一起來(lái)，更精彩！這是志愿者的口號(hào)，一起來(lái)，我們?cè)诠ぷ髦谢ハ鄮椭?，相互合作，把志愿者的工作做好。在我遇到一個(gè)人來(lái)問(wèn)路時(shí)，由于我不太懂怎么去市區(qū)的路，一時(shí)間不能回答人家的問(wèn)題，但是，在后面值班的志愿者，毫不猶豫地走上來(lái)，幫助我去解答了別人提出的問(wèn)題，我想志愿者的工作更需要的是一份合作的精神。更精彩，志愿者們把這個(gè)城市點(diǎn)綴地?zé)o比絢麗，志愿者好比一朵花，把這個(gè)城市都綠化了，美化了，城市變得更加美麗，生活變得更加精彩！
志愿者的工作心得體會(huì)篇三
人民群眾是我們民族的母親，軍人則是民族的脊梁，他們付出了自己的汗水和鮮血保衛(wèi)了祖國(guó)，我們應(yīng)該珍視他們的付出。志愿者雙擁工作是我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中關(guān)愛(ài)軍人、服務(wù)軍人的一種具體形式，通過(guò)志愿者的交流、幫助、協(xié)助，為軍人搭建起一座即可體現(xiàn)社會(huì)尊重，又能代表個(gè)人熱情的橋梁。在我開(kāi)展的志愿者雙擁工作中，我得到了很多收獲，感受到了服務(wù)他人的樂(lè)趣，也不斷提升著自身的素質(zhì)，下面我給大家分享我自己的一些心得體會(huì)。
一、懂得認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)工作。
作為志愿者，首先要認(rèn)識(shí)到自己的角色和任務(wù)，從擔(dān)任志愿者的第一天起，我們就必須認(rèn)真對(duì)待崗前培訓(xùn)。借助崗前培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和技能，了解軍人和家屬的關(guān)切和需求，提升自己的服務(wù)素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力。在我的崗前培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了許多關(guān)于軍事文化和波及雙擁工作的知識(shí)，特別是強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)和細(xì)節(jié)，這對(duì)我的后續(xù)服務(wù)起到了很大的推動(dòng)作用。
二、提升高質(zhì)量服務(wù)水平。
愿意成為一名志愿者，認(rèn)同把給予社會(huì)的服務(wù)看作自己的一份事業(yè)，我們應(yīng)該把工作當(dāng)成一種責(zé)任感來(lái)對(duì)待。作為一名志愿者，我第一時(shí)間與軍人家庭交流,聽(tīng)取他們的思疑、建議和需求,制定一個(gè)周密的服務(wù)計(jì)劃，并生動(dòng)實(shí)施。在宣傳中,我發(fā)現(xiàn)要發(fā)動(dòng)軍人及家屬的熱情，在服務(wù)過(guò)程中,也應(yīng)時(shí)刻關(guān)注他們的實(shí)際需求,積極尋找解決辦法。在志愿者服務(wù)過(guò)程中，盡量給軍人、家屬創(chuàng)造一種親密、溫馨、純真的家庭情感氛圍，這也是為軍人鳴喊吶喊的重要力量。
三、密切關(guān)注服務(wù)亮點(diǎn)和問(wèn)題。
通過(guò)實(shí)際工作，我們可以發(fā)現(xiàn)一些服務(wù)中的亮點(diǎn)和問(wèn)題。亮點(diǎn)部分可借鑒用于提高其他地區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)然，也要積極表?yè)P(yáng)和宣傳，讓更多人成為志愿者自行接手，創(chuàng)造更多的社會(huì)影響。與此同樣重要的是，我們還應(yīng)該意識(shí)到問(wèn)題部分并及時(shí)調(diào)整甚至在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候解決。例如，志愿者在實(shí)際工作過(guò)程中，有時(shí)候會(huì)遇到軍人或家屬的不理解，需要主動(dòng)與他們溝通，并讓軍人或家屬明確自己的需求，而不是只是自認(rèn)為考慮周到，這樣對(duì)自己以及服務(wù)軍人的效果都會(huì)更好。
四、表?yè)P(yáng)匯報(bào)及時(shí)推進(jìn)。
工作中途不能放松，要始終貴在堅(jiān)持，常常認(rèn)真整理匯總工作及心得，及時(shí)進(jìn)行服務(wù)效果評(píng)估，及時(shí)解決問(wèn)題，及時(shí)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀志愿者，也要及時(shí)糾正不足之處，進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量。全面反饋工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和情況，以便工作改進(jìn)和下一步工作的計(jì)劃。
五、一份責(zé)任一種奉獻(xiàn)，志愿者的愛(ài)需要傳遞。
志愿者能夠?yàn)樗朔瞰I(xiàn)自我，用心付出，就是可以傳遞愛(ài)。只有積極開(kāi)展志愿者工作,盡自己的最大努力,面對(duì)困難進(jìn)行勇于攀升,才能讓服務(wù)工作永葆生機(jī)，創(chuàng)造服務(wù)工作的金字塔。
在社會(huì)的道路上，我們應(yīng)該講究互幫互助，傳遞溫暖與愛(ài)心，積極構(gòu)建志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，把我們自己轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲饬x上的行動(dòng)者，為軍人及其家庭的生活創(chuàng)造更加優(yōu)秀的好局面。志愿者雙擁工作是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的服務(wù)工作，必須具有堅(jiān)定不移的信念和不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度，才能取得持久的服務(wù)效果。這也是我們每一個(gè)志愿者應(yīng)該努力追求和發(fā)展的方向，向每一個(gè)軍人和家庭呈現(xiàn)真正的熱情和關(guān)愛(ài)。
志愿者的工作心得體會(huì)篇四
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全，經(jīng)費(fèi)保障。
學(xué)校成立了以書(shū)記、校長(zhǎng)___任組長(zhǎng)，分管副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，學(xué)校德育處、各年級(jí)班主任為成員的創(chuàng)綠工作領(lǐng)導(dǎo)小組。定期召開(kāi)會(huì)議，不斷完善各種制度，把創(chuàng)綠工作列入學(xué)校工作計(jì)劃。20__年撥專(zhuān)款20萬(wàn)余元?jiǎng)?chuàng)建環(huán)保專(zhuān)欄、購(gòu)置環(huán)保圖書(shū)、訂閱環(huán)境報(bào)、擴(kuò)增綠地、種植花木、參加上級(jí)組織環(huán)保培訓(xùn)、舉辦環(huán)保圖片展等極大的完善了學(xué)校育人環(huán)境，先后被評(píng)為：省消防工作先進(jìn)單位、省規(guī)范化學(xué)校、市文明單位、市衛(wèi)生先進(jìn)學(xué)校、縣教書(shū)育人先進(jìn)單位。學(xué)校堅(jiān)持環(huán)境育人、學(xué)科滲透、社會(huì)實(shí)踐的育人的原則，在學(xué)校特色建設(shè)中取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)和社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。
2.以課堂為主陣地，在各學(xué)科教學(xué)中積極進(jìn)行環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)。
學(xué)校重視學(xué)科環(huán)保知識(shí)滲透，在……等學(xué)科，結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，滲透環(huán)保內(nèi)容。從學(xué)科計(jì)劃、各科上課、測(cè)試等環(huán)節(jié)提出明確要求，努力構(gòu)建＂人與自然和諧共存＂的文化育人環(huán)境。通過(guò)主題班會(huì)、辯論會(huì)等形式讓綠色信念走進(jìn)課堂，走進(jìn)每個(gè)學(xué)生的心中。通過(guò)學(xué)科學(xué)習(xí)，學(xué)生明白了為什么人類(lèi)只有一個(gè)地球，為什么人與自然要和諧共存，理解了真正意義上的可持續(xù)發(fā)展，節(jié)約能源，控制減少污染，成為師生的自覺(jué)行為。通過(guò)播放沙塵暴、泥石流、酸雨、土地荒漠化等宣傳圖片，使我們的學(xué)生真正懂得了環(huán)保的重要性和必要性。
3.建立學(xué)校環(huán)?；顒?dòng)室和班級(jí)垃圾回收站。
每班設(shè)立環(huán)保委員和垃圾回收站，每周有各班在環(huán)保委員的帶領(lǐng)下進(jìn)行環(huán)?；顒?dòng)，做好活動(dòng)記錄。以此推動(dòng)學(xué)校環(huán)保行為，全員、全程做好服務(wù)。
二、以活動(dòng)為載體，注重環(huán)?；顒?dòng)的落實(shí)，不斷優(yōu)化育人環(huán)境。
學(xué)校在醒目位置貼環(huán)保標(biāo)語(yǔ)；設(shè)立綠色環(huán)保專(zhuān)欄，并及時(shí)更換內(nèi)容；班級(jí)增設(shè)環(huán)保委員，在班級(jí)風(fēng)采中增設(shè)綠色環(huán)保內(nèi)容；學(xué)校舉辦綠色環(huán)保知識(shí)講座、環(huán)保圖書(shū)展、環(huán)保小制作比賽、手抄報(bào)比賽、環(huán)保征文比賽、開(kāi)展了拒絕＂白色污染，環(huán)保從我做起＂；利用6.5環(huán)境日、植樹(shù)節(jié)日等重大節(jié)日開(kāi)展保護(hù)環(huán)境從我做起、從身邊做起的活動(dòng)，使環(huán)保意識(shí)深入人心，受到了良好的教育效果。
三、積極組織志愿者參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)中提高環(huán)保意識(shí)，宣傳環(huán)保思想。
學(xué)校有環(huán)保志愿小分隊(duì)，班級(jí)有環(huán)保小組，他們積極活動(dòng)在家庭、學(xué)校和社區(qū)。通過(guò)發(fā)放環(huán)保宣傳材料、環(huán)保征文、環(huán)保黑板報(bào)等形式參與環(huán)?；顒?dòng)，普及率達(dá)98%以上；經(jīng)常組織進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工廠，考察野外環(huán)境狀況，參觀污水處理廠等；利用放假開(kāi)展社會(huì)調(diào)查，宣傳秸桿焚燒的壞處，農(nóng)村沼氣的得利用等，實(shí)現(xiàn)了小手拉大手。
節(jié)能減排深入人心，我校師生十分重視節(jié)能減排工作，能做到人走燈滅，節(jié)約每一滴水，深入社區(qū)、工廠宣傳節(jié)能減排的重要性，在市組織的節(jié)能減排＂金點(diǎn)子＂活動(dòng)中獲中學(xué)組二等獎(jiǎng)。
四、積極創(chuàng)建綠色環(huán)?；兀_(kāi)拓學(xué)生的視野，開(kāi)創(chuàng)性的開(kāi)展環(huán)保工作。
1.綠色大地園林公司是我校的綠色基地。學(xué)生在這里勞動(dòng)實(shí)踐、聽(tīng)講座，并進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到環(huán)保的重要性。
2.縣植物園是我校的綠色服務(wù)基地。每學(xué)期我們的綠色志愿者小分隊(duì)都會(huì)到這里來(lái)進(jìn)行撿拾垃圾、宣傳環(huán)保、檢驗(yàn)水質(zhì)、種樹(shù)護(hù)樹(shù)的活動(dòng)，受到了良好的宣傳效果和學(xué)生的自我教育效果。
志愿者的工作心得體會(huì)篇五
下鄉(xiāng)工作是一份既有挑戰(zhàn)，又充滿(mǎn)樂(lè)趣的工作體驗(yàn)。作為一名志愿者，在農(nóng)村地區(qū)的工作讓我有機(jī)會(huì)接觸一段不同的生活。這份經(jīng)歷不僅加強(qiáng)了我對(duì)農(nóng)村生活的理解，也讓我認(rèn)識(shí)到其中存在的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)到挑戰(zhàn)。
在下鄉(xiāng)工作的早期，我遭遇到很多挑戰(zhàn)。尤其在適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗，面對(duì)人際交往的差異性上，我常常感到尷尬。同時(shí)，由于我不熟悉農(nóng)村生活方式，很難理解當(dāng)?shù)鼐用竦纳钋闆r。這讓我倍感挫敗。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了很多關(guān)于尊重、敏感度和相互理解之類(lèi)的東西。這樣的過(guò)程并不容易，但是它確實(shí)讓我成長(zhǎng)了起來(lái)。只有我們對(duì)于困難進(jìn)行自我審視和反思，才能讓我們進(jìn)一步成長(zhǎng)和發(fā)展。
第三段：認(rèn)識(shí)到機(jī)會(huì)。
逐漸地，我發(fā)現(xiàn)在農(nóng)村社區(qū)中存在著許多機(jī)會(huì)。在和當(dāng)?shù)鼐用駵贤〞r(shí)，我不僅更加了解他們的文化和生活方式，也能夠傳授他們一些我的知識(shí)。有時(shí)我發(fā)現(xiàn)，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)在農(nóng)村社區(qū)中是十分難得的。這種互惠互利的關(guān)系讓我感到非常滿(mǎn)足。通過(guò)這種互動(dòng)，我們不僅建立了友誼，也讓整個(gè)社區(qū)更加協(xié)作和發(fā)展。
第四段：嘗試新的領(lǐng)域。
在下鄉(xiāng)工作期間，我們接觸到非常多的新領(lǐng)域。幫助當(dāng)?shù)鼐用裥藿ㄐ录遥匦卵b修庭院、共同種植農(nóng)作物……所有這些任務(wù)都讓我們?cè)诓煌念I(lǐng)域中尋找到樂(lè)趣。農(nóng)村社區(qū)中的人們雖然生活很簡(jiǎn)單，但是他們每天都花費(fèi)大量的精力來(lái)尋找更多的樂(lè)趣和滿(mǎn)足。與他們一起生活和工作，讓我感受到了生活的瑣碎中所綻放出的美好。這也引發(fā)了我興趣：在未來(lái)也嘗試尋找更多這樣的體驗(yàn)。
第五段：總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，有機(jī)會(huì)去開(kāi)展下鄉(xiāng)工作是一次非常珍貴的體驗(yàn)。它能夠教會(huì)我們?nèi)绾侮P(guān)注和尊重他人，如何在不同的領(lǐng)域中尋找到自己的價(jià)值所在，并且讓我們更加享受生活。雖然遇到的挑戰(zhàn)非常大，但是通過(guò)不斷地自我發(fā)展和學(xué)習(xí)，我們依然能夠讓這樣的經(jīng)歷非常有意義。我們?cè)谵r(nóng)村社區(qū)中看到的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，讓我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到了生命的真諦。因此，我非常感謝這樣的經(jīng)歷，它讓我成為了一個(gè)更好的人。
志愿者的工作心得體會(huì)篇六
今年寒假我有幸成為一名大學(xué)生志愿者，讓我從中體驗(yàn)到了不一樣的假期，也讓我的寒假變得更有意義。
穿上紅馬甲那一刻起，我感受到了什么叫做責(zé)任感！正如那句身懷使命，守身為人！作為一個(gè)志愿者，在助人的同時(shí)，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí)，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會(huì)與人溝通，學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人，也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義。
我很榮幸能成為以傳遞愛(ài)心、志愿服務(wù)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、不求回報(bào)為宗旨的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員之一。作為大學(xué)生，我們不能養(yǎng)尊處優(yōu)，而應(yīng)該履行義務(wù)，肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任。每當(dāng)看到我?guī)椭娜寺冻鑫⑿φf(shuō)謝謝的時(shí)候，我就覺(jué)得我做的是一件有意義的事情。
在做志愿者工作的期間里，我?guī)椭鷣?lái)院人員掃碼登記，面對(duì)別人的疑惑我會(huì)及時(shí)幫助解答，維持隊(duì)伍排列順序和安全距離。當(dāng)我聽(tīng)到他們一句句“謝謝你”的時(shí)候那種感覺(jué)難以形容。只覺(jué)得我現(xiàn)在做的事情是對(duì)的！
志愿者活動(dòng)是微小的，因?yàn)樗婕暗姆秶邢?。它又是偉大的，因?yàn)樗谟邢薜姆秶凶屝枰獛椭娜寺冻隽诵θ?。讓需要幫助的人感受到了社?huì)的溫暖與自身的價(jià)值。同時(shí)，它也提升了自己的精神道德，培養(yǎng)了助人為樂(lè)、團(tuán)結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責(zé)；勤于行動(dòng)、善于關(guān)愛(ài)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、盡己所能；不計(jì)報(bào)酬、立足身邊、幫助他人、服務(wù)社會(huì)每個(gè)人之于社會(huì)的價(jià)值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富，同時(shí)也在于為社會(huì)創(chuàng)造了多少精神財(cái)富。在付出愛(ài)心、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)，人生的價(jià)值就會(huì)得到充分彰顯。
每位志愿者之于社會(huì)，無(wú)異于滄海一粟，而正是這無(wú)數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息，構(gòu)成了波瀾壯闊。社會(huì)需要志愿者，人類(lèi)的發(fā)展需要志愿者。我想，做志愿者最重要的是成為一個(gè)有心人，也許我們做不出驚天動(dòng)地的事情，但卻可以從身邊做起，從力所能及的事情做起，用這種方式來(lái)培養(yǎng)自己的一顆愛(ài)心、一顆好心。
志愿者的工作心得體會(huì)篇七
愛(ài)心、奉獻(xiàn)，不求回報(bào)，講求付出，從中收獲快樂(lè)。這是我們每一位大學(xué)生志愿者共同的理想和心愿。
我是14級(jí)的一名青年志愿者，9月，我加入了某學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)。在學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的帶領(lǐng)下，組織并參與了一些校內(nèi)外的公益活動(dòng)，盡自己的所能去幫助需要那些需要幫助的人。傳遞自己的快樂(lè)和愛(ài)心的同時(shí)，收獲著我們自己的快樂(lè)和信念，并且讓志愿者的奉獻(xiàn)精神傳承下去。
有人說(shuō)，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的確，加入志愿者協(xié)會(huì)兩年多來(lái)，讓我受益匪淺。首先，豐富了我的個(gè)人閱歷。作為一名普通的大學(xué)生，不單單要學(xué)習(xí)，還要進(jìn)行全方面的素質(zhì)拓展，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中成才。而現(xiàn)在我肩負(fù)著不單是普通大學(xué)生的責(zé)任，而是一名志愿者。作為一名志愿者，我比普通人更多的是激情、熱心和奉獻(xiàn)精神。只有做更多的志愿服務(wù)，才能幫助更多需要幫助的人，才能收獲更多的快樂(lè)。其次，鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力。作為一名志愿者，這就要求我們能協(xié)調(diào)好自己的工作與學(xué)習(xí)時(shí)間，很多時(shí)候工作與學(xué)習(xí)時(shí)間是有沖突的。學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，我們不能只顧工作將學(xué)習(xí)落下，又不能只顧學(xué)習(xí)而不工作。在這兩年的時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了充分協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，兩者兼顧。更重要的是：我明確了社會(huì)服務(wù)的意義。作為一名志愿者，我們應(yīng)該明白自己做的都是無(wú)償義務(wù)活動(dòng)，價(jià)值是不能用金錢(qián)來(lái)衡量的，是一筆無(wú)形的精神財(cái)富。我們要用實(shí)際行動(dòng)告訴人們，用心服務(wù)，傳承志愿者的'無(wú)私奉獻(xiàn)精神，讓這精神像陽(yáng)光一樣灑滿(mǎn)社會(huì)各個(gè)角落。
做志愿者就好像是一個(gè)工作崗位的小型平臺(tái)，真正全身心投入地去工作，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)志愿者都明白，此時(shí)此刻我們需要的，是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與公共關(guān)系。
作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責(zé);勤于行動(dòng)、善于關(guān)愛(ài)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、盡己所能;不計(jì)報(bào)酬、立足身邊、幫助他人、服務(wù)社會(huì)。每個(gè)人之于社會(huì)的價(jià)值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富，同時(shí)也在于為社會(huì)創(chuàng)造了多少精神財(cái)富。在付出愛(ài)心、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)，人生的價(jià)值就會(huì)得到充分彰顯。
每位志愿者之于社會(huì)，無(wú)異于滄海一粟，而正是這無(wú)數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息，構(gòu)成了波瀾壯闊。社會(huì)需要志愿者，人類(lèi)的發(fā)展需要志愿者。
我想，做志愿者最重要的是成為一個(gè)有心人，也許我們做不出驚天動(dòng)地的事情，但卻可以從身邊做起，從力所能及的事情做起，用這種方式來(lái)培養(yǎng)自己的一顆愛(ài)心、一顆好心。
志愿者的工作心得體會(huì)篇八
轉(zhuǎn)眼之間我們第三批春運(yùn)志愿者的工作已經(jīng)接近尾聲了，回憶我們這七天的工作，我的內(nèi)心充滿(mǎn)了無(wú)限的感慨，有欣喜，有感動(dòng)，有汗水，有淚水。
回憶起我們正式工作的前一天，各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了一次短期的培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，各位相關(guān)的工作人員向我們講述了在我們工作期間應(yīng)該注意的事項(xiàng)，并對(duì)我們的工作任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的講解，確保我們每個(gè)人對(duì)自己的工作任務(wù)十分了解，進(jìn)而順利開(kāi)展我們的工作。
之后，培訓(xùn)老師讓我們觀看了第一批和第二批志愿者在工作期間拍的照片，以及他們的工作時(shí)的錄像，看過(guò)之后，我的內(nèi)心充滿(mǎn)了感動(dòng)，看著前兩批志愿者熱心服務(wù)的身影，看著他們露出的甜美的微笑，我油然生出了一種敬佩之感，我希望我自己能夠踏著他們走出的路，一直努力前行腳踏實(shí)地認(rèn)真完成自己的使命，并且對(duì)自己的志愿服務(wù)工作充滿(mǎn)了期待。
在起初的三天里，我和我的同事一起負(fù)責(zé)的是看守重點(diǎn)旅客候車(chē)室的工作。第一天從事這項(xiàng)工作的時(shí)候，我們都比較生疏，遇到一些突發(fā)的情況也不能很好的處理，我們的隊(duì)長(zhǎng)看到我們這樣的情況告訴了我們很多處理突發(fā)情況的方法，讓我們有了一種柳暗花明又一村的感覺(jué)，之后的工作進(jìn)行得也比較順利。
重點(diǎn)旅客是指的母嬰、殘疾、年老、弱小以及軍人，在我們的工作期間接待了很多的重點(diǎn)旅客，我們把很多的旅客都送上了列車(chē)把他們安置好之后我們才放心地離開(kāi)，我們對(duì)他們熱情周到的服務(wù)迎來(lái)了他們衷心的感謝，看著他們安心地踏上旅途我們的內(nèi)心也很欣慰，即使辛苦我們也覺(jué)得很值得。
之后的幾天我們負(fù)責(zé)的是安檢工作，在安檢口我們主要的工作是疏導(dǎo)旅客，避免旅客在安檢口擁擠堵塞而導(dǎo)致人員流通受阻，而且這個(gè)工作讓我覺(jué)得安檢人員的責(zé)任是相當(dāng)重大的，安檢人員必須很細(xì)心，不能出現(xiàn)一點(diǎn)兒的疏漏，要避免旅客把易燃物品等違禁物品帶進(jìn)火車(chē)，確保旅客的安全，在工作期間會(huì)出現(xiàn)旅客不是很配合的情況，但是我們還是很耐心地對(duì)旅客進(jìn)行講解，旅客最終上交了違禁物品。
明天是我們志愿服務(wù)的最后一天，我相信我們每個(gè)人都會(huì)認(rèn)真的做完最后一天的工作，但是我相信我們志愿服務(wù)的精神會(huì)永存在我們每個(gè)人的心中，我們心中永遠(yuǎn)會(huì)吶喊著我們的口號(hào)“志愿服務(wù)和諧春運(yùn)”，加油吧志愿者們，讓我們一起創(chuàng)造和諧美麗的春城吧！
志愿者的工作心得體會(huì)篇九
今天是第一天以廣州亞運(yùn)會(huì)城市志愿者的身份上崗很興奮。
我們社六人（采編，攝影各三人）被安排在內(nèi)環(huán)東路東二路路口，做路口文明指導(dǎo)志愿者。
出發(fā)去上崗的時(shí)候天下起了蒙蒙的細(xì)雨，但是我興奮的心情卻絲毫未因?yàn)檫@陰霾而減少。一路上我都期待著趕緊站到崗位上為那些需要的人提供幫助。
期待著下一次的`工作……。
寒風(fēng)中站崗。
說(shuō)起今天,我是夠悲劇的，一覺(jué)醒來(lái)就感冒兼頭痛。上完課后，下雨了，我竟淋雨去值崗。該怎么說(shuō)呢！我真的發(fā)現(xiàn)自己不稱(chēng)職。一個(gè)老人問(wèn)我，亞運(yùn)城在哪里。但我回答不上來(lái)。另外，我對(duì)大學(xué)城的路、公交、地鐵路線都了解不夠?；蛟S我該找個(gè)時(shí)間摸索一下，不然貌似對(duì)不起“志愿者”這三個(gè)字。
值崗，用“累”來(lái)形容。就這樣站著，要注意形象，不能多小動(dòng)作，所以就容易累。不過(guò)在寒風(fēng)中，也有溫暖。有路人問(wèn)我們是不是很累，是不是很辛苦等。還有我們隊(duì)的同事們，都很團(tuán)結(jié)，也很體貼。我們輪著休息，看到有的同事累，休息中的同學(xué)就會(huì)主動(dòng)上崗讓他們休息。
還有一點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)的是，今天中午下雨了，但在雨不大的情況下，有些小志愿者也堅(jiān)守崗位，毫不動(dòng)搖。就算雨停了，天氣也是很陰暗的，還刮著大風(fēng)。即便是這樣。我們也要克服困難，好好工作。
希望在亞運(yùn)期間志愿者們都可以保持好的形象，為廣州形象增光。
志愿者的工作心得體會(huì)篇十
公共衛(wèi)生工作一直以來(lái)都是為全民健康服務(wù)的重要部門(mén)，而志愿者們則是這個(gè)部門(mén)中不可或缺的一個(gè)重要組成部分。作為公衛(wèi)工作中的一員，我也有著自己的感悟和體會(huì)，希望能與大家分享。
公共衛(wèi)生工作是保障全民身體健康和生命安全的重要工作。在這個(gè)工作中，志愿者可以發(fā)揮著重要的作用。他們可以為公共衛(wèi)生宣傳、預(yù)防疾病和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等方面提供支持，并在醫(yī)療援助、疫情防控、應(yīng)急救援等關(guān)鍵時(shí)刻提供幫助。志愿者的加入可以極大地緩解公共衛(wèi)生資源的壓力，為全民提供更完善的服務(wù)。
第二段：志愿者服務(wù)的經(jīng)歷。
我是一名公共衛(wèi)生工作志愿者，經(jīng)歷過(guò)很多不同的服務(wù)工作。我曾參加過(guò)防疫宣傳活動(dòng)，為廣大群眾普及新型冠狀病毒的相關(guān)知識(shí)。在防疫期間，我也為社區(qū)配送口罩，幫助老年人、殘疾人等特殊人群順利獲取口罩。此外，我也為流浪狗喂食、接送義工等方面提供了支持。這些經(jīng)歷讓我更加深入地體會(huì)到志愿者的意義和價(jià)值。
在志愿者工作中，最重要的體會(huì)莫過(guò)于感受到了一種服務(wù)他人的快樂(lè)。每一次服務(wù)，都可以看到受助者們的開(kāi)心和感激之情。這種感覺(jué)無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)，只有通過(guò)實(shí)際行動(dòng)才能真正體會(huì)。此外，志愿者工作也讓我更加關(guān)注社會(huì)，關(guān)心更多的人群。在此過(guò)程中，我們可以結(jié)識(shí)很多志同道合的人，增強(qiáng)自己的社交圈，提高自身素質(zhì)和能力。
第四段：志愿者工作中的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。
雖然志愿者工作是一項(xiàng)充滿(mǎn)積極意義的工作，但也面臨著很多挑戰(zhàn)和困難。首先，志愿者需要付出時(shí)間和精力，在工作中需要耐心、細(xì)心、勤奮和耐力。其次，在抗疫和其他突發(fā)事件中，志愿者往往承擔(dān)著很大的工作量和壓力。這就需要我們?cè)诠ぷ髑白龊贸浞值臏?zhǔn)備，并時(shí)刻牢記自己的使命和責(zé)任。
第五段：總結(jié)。
作為一名志愿者，我深深體會(huì)到了志愿者工作的無(wú)私和奉獻(xiàn)精神，這是一種無(wú)法用言語(yǔ)形容的感受。但同時(shí)，我也意識(shí)到，志愿者工作需要我們擁有一顆愛(ài)心和責(zé)任感，牢記自己在服務(wù)他人中的使命，不斷完善自己的素質(zhì)和能力，為更多的人群提供幫助。只有這樣，我們才能夠更好地服務(wù)社會(huì)，讓公共衛(wèi)生服務(wù)更加完善，為全民的身體健康保駕護(hù)航。
志愿者的工作心得體會(huì)篇十一
血透工作是醫(yī)院中一個(gè)非常重要的工作，這方面的工作人員需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和熱情的心態(tài)來(lái)支持和照顧病患。我在去年冬天參加了一次血透工作志愿者，這是一次非常難忘的經(jīng)歷，是一次讓我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。
第二段：第一次志愿者服務(wù)。
我第一次來(lái)到醫(yī)院，看到病患的情況，我感到非常驚異并且心情異常激動(dòng)。我見(jiàn)識(shí)到了許多病患，他們的經(jīng)歷讓我非常感慨。有些病患因?yàn)橛|犯法律而接受了腎臟移植，并需要進(jìn)行長(zhǎng)期的血透治療。他們每晚都需要在醫(yī)院度過(guò)十幾個(gè)小時(shí)，這樣的生活非常消耗體力和意志力。但他們卻表現(xiàn)出極大的耐心和堅(jiān)定，也讓我了解到堅(jiān)強(qiáng)生命的力量。
第三段：服務(wù)中遇到的問(wèn)題。
在服務(wù)的過(guò)程中，我也遇到了不少問(wèn)題。其中一項(xiàng)是在處理病患檔案時(shí)出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤。原因是因?yàn)槲覜](méi)能詳細(xì)閱讀工作手冊(cè)并沒(méi)有獲得足夠的培訓(xùn)。后來(lái)，這些問(wèn)題被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得到了糾正。學(xué)習(xí)時(shí)不能馬虎，尤其是在需要負(fù)責(zé)的時(shí)候，這讓我深刻了解到學(xué)習(xí)過(guò)程中的重要性和需要努力。
第四段：學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
在工作中，我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)缺點(diǎn)，能力和不足之處。在經(jīng)歷和學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。例如，在處理文檔和文件上，我建立了工作程序，經(jīng)驗(yàn)也變得更加豐富。而和其他志愿者溝通和交流也讓我更加了解自己和身邊的人。
第五段：結(jié)論。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次服務(wù)活動(dòng)，我學(xué)習(xí)到了許多東西。但最重要的是，我意識(shí)到給予幫助和關(guān)懷是一件非常重要的事情。我也在志愿服務(wù)中找到了生活中與工作的平衡點(diǎn)，這樣我可以為別人服務(wù)，也可以照顧好自己。志愿服務(wù)不僅能夠讓我們幫助他人，而且也讓自己開(kāi)心和愉快。最后，我想再次成為志愿者，并且再次為血透中心的病患提供幫助。
志愿者的工作心得體會(huì)篇十二
在現(xiàn)今這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，人人都在追求機(jī)會(huì)、追求發(fā)展、追求金錢(qián)，但總有一群人遠(yuǎn)離世俗的腐蝕。來(lái)自五湖四海的他們聚集在一起，向著無(wú)數(shù)需要幫助的人伸出援助之手，他們既是為別人而活，更是在為自己而活，他們的名字叫做——志愿者。
xx年7月20日，一場(chǎng)志愿者經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在綿陽(yáng)安縣桑棗一小召開(kāi)，6位學(xué)術(shù)界、科學(xué)界的知名人士帶來(lái)了他們?cè)?jīng)身為一名志愿者的經(jīng)歷和感悟。來(lái)自成都體育學(xué)院體育系xx級(jí)暑期“學(xué)生感恩行動(dòng)”夏令營(yíng)的14名志愿者以及其他幾所大學(xué)的志愿者參加了這場(chǎng)會(huì)議。
年已六旬的明中立老師常年生活在海外，此番回來(lái)他感嘆自己已經(jīng)力不從心，十分羨慕在座的年輕志愿者們有著充沛的精力。
“為了得到而付出，往往不能得到滿(mǎn)足，這個(gè)社會(huì)上還有很多人沒(méi)有被愛(ài)過(guò)，他們需要被愛(ài)。你們犧牲了自己的時(shí)間，克服了路途的遙遠(yuǎn)和艱苦的生活條件，給素不相識(shí)的人們帶去愛(ài)和快樂(lè)，恭喜你們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了生命的價(jià)值和意義！”看著眼前這些年輕的孩子，明中立老師對(duì)他們抱以了極大的贊許和鼓勵(lì)。
這場(chǎng)交流會(huì)的組織者，民間志愿者組織“愛(ài)心植苗”的負(fù)責(zé)人童文兵來(lái)自福建山區(qū)，畢業(yè)沒(méi)多久的他在xx年毅然辭掉了當(dāng)時(shí)的工作，來(lái)到綿陽(yáng)安縣成為“愛(ài)心植苗”的一名志愿者，目前他已經(jīng)在這里生活了10個(gè)月。
也許是因?yàn)樽约和瑯由L(zhǎng)在偏遠(yuǎn)的山區(qū)，所以更了解山區(qū)人們的需要，放棄原有的工作，離開(kāi)家鄉(xiāng)和親人，年輕的童文兵并不后悔：“雖然來(lái)到這里只有10個(gè)月的時(shí)間，但我卻感覺(jué)比之前的那么多年過(guò)得都要充實(shí)，我變得成熟了、穩(wěn)重了，我強(qiáng)烈地感受到整個(gè)生命都在發(fā)生變化，這樣的人生才是我喜歡的、我想要的，這才是我的歸宿！”
成都體育學(xué)院體育系xx級(jí)暑期“學(xué)生感恩行動(dòng)”夏令營(yíng)的領(lǐng)隊(duì)崔老師是第一次深入山區(qū)做志愿者，第一站是綿陽(yáng)安縣干柏小學(xué)，幾天下來(lái)，年輕的崔老師感觸頗深。
“我們結(jié)合著自己的體育專(zhuān)業(yè)特色為那里的孩子們開(kāi)展了許多體育活動(dòng)，也許我們不能幫他們解決一些實(shí)質(zhì)性的困難，但是每天陪著他們一起玩，聽(tīng)著他們爽朗的笑聲，我們從心底里覺(jué)得所有的付出都是值得的，同時(shí)，在不知不覺(jué)中我們也被孩子們的快樂(lè)深深感染著，仿佛又回到了純真爛漫的童年?！?BR> 在幾天的夏令營(yíng)中，還發(fā)生了一件讓成都體育學(xué)院的志愿者們難忘的事。在一日的活動(dòng)中，孩子們用彩筆在紙上描繪著自己的理想：老師、醫(yī)生、科學(xué)家、大富翁……還有志愿者的笑臉，一個(gè)小男孩大聲地說(shuō)：“我長(zhǎng)大了要像哥哥姐姐們一樣，當(dāng)一名志愿者！”雖然只是一句稚嫩而樸實(shí)的話，卻觸動(dòng)了在場(chǎng)所有的志愿者，而當(dāng)崔老師在這場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上向大家講述的時(shí)候，她的眼眶再次泛起了淚光。
無(wú)論世界多紛擾，總有一方凈土為誰(shuí)留。對(duì)于成都體育學(xué)院體育系xx級(jí)暑期“學(xué)生感恩行動(dòng)”夏令營(yíng)的14名志愿者來(lái)說(shuō)，或許他們中有些只是第一次參與，但是在這個(gè)浮躁的社會(huì)還能擁有一顆純凈的心，弘揚(yáng)真善美的人性，這就是值得稱(chēng)道的。
志愿者的工作心得體會(huì)篇十三
開(kāi)學(xué)之期已至，轉(zhuǎn)眼間春節(jié)已接近尾聲，我們的春運(yùn)志愿者也將回歸自己的身份，上學(xué)、上班…或許部分人還堅(jiān)守另一個(gè)崗位，繼續(xù)把微笑傳遞，能夠與你們?nèi)绱藘?yōu)秀的志愿者一起共事，是我的榮幸在這里，請(qǐng)?jiān)试S我代表南站工作人員為他們送上最崇高的敬意！
經(jīng)過(guò)志愿者報(bào)名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會(huì)，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名廣州南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。
一直以來(lái)，參加志愿者工作就是我在大學(xué)期間要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之一，這將是我人生另外一種不同的人生體驗(yàn)。我負(fù)責(zé)的是帶隊(duì)指定每個(gè)崗位的安排工作。其實(shí)志愿者這個(gè)身份，不僅代表的是我們本身的素質(zhì)和形象，更代表的是廣州，甚至是中國(guó)的精神面貌。隊(duì)長(zhǎng)，這就意味著，我要比別人想得更多，付出的要更多。天氣早晚溫差大，客流量激增，一些崗位的同事連喝水的時(shí)間都顧不上，客運(yùn)站那邊汽車(chē)尾氣重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時(shí)刻面帶微笑，這一點(diǎn)我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所傳遞的信息是友善的，熱情的，可以縮短人與人之間的距離，讓人賓至如歸。禮貌，也是志愿者的重要素質(zhì)之一。禮節(jié)所體現(xiàn)的是一個(gè)國(guó)家的氣度；禮貌，體現(xiàn)的是一個(gè)國(guó)家人民素質(zhì)的修養(yǎng)。是我們的一種素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn)。
廣州南火車(chē)站，是廣東首個(gè)實(shí)現(xiàn)高速鐵路的車(chē)站，一個(gè)以超前理念建設(shè)的火車(chē)站，設(shè)備先進(jìn)，人性化設(shè)計(jì)合理。素聞春運(yùn)有春節(jié)運(yùn)動(dòng)會(huì)之稱(chēng)，如何出色完成任務(wù)將是我們最大的挑戰(zhàn)，畢竟我們南站志愿者中大部分人都是學(xué)生。而我在一個(gè)這樣的國(guó)際性地標(biāo)做志愿者，是我這一輩子無(wú)價(jià)的財(cái)富！
成長(zhǎng)，我們需要一個(gè)平臺(tái)，特別是可以讓我們更好地鍛煉的機(jī)會(huì)。每天早上六點(diǎn)鐘起床，早上起來(lái)的時(shí)候暈乎乎的…要是在平時(shí)，周六不過(guò)八點(diǎn)鐘絕不起床…極其不愿意睜開(kāi)朦朧的睡眼，想辦法控制自己的惰性，調(diào)整自己，克服自己的對(duì)床的依賴(lài)。第一天就拿起《沉思錄》反省。早上天還沒(méi)有亮我們就出發(fā)了，天上的星星像是對(duì)著我們微笑地閃爍閃爍著他們的光芒，按照我們之前亞運(yùn)服務(wù)時(shí)候的路線及時(shí)到達(dá)南站，原來(lái)已經(jīng)有很多人提前到了，這是我們有一種莫名的滿(mǎn)足感：這是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)！
然而事情發(fā)展并不是我們想象中理想，開(kāi)始的第一天我們就就發(fā)現(xiàn)上層組織上存在很大問(wèn)題，經(jīng)常的崗位調(diào)動(dòng)讓我們覺(jué)得自己好像被人玩弄的木偶，而且存在上級(jí)管理不明確的情況，以致我們做得感覺(jué)很迷茫。當(dāng)然，我們不是木偶，經(jīng)過(guò)我隊(duì)伍里邊幾個(gè)同事的商量，我們決定搞“獨(dú)立自治區(qū)”并招募成員的加入，結(jié)果不出我所料，反響相當(dāng)之好。慢慢地，我們同事同學(xué)之間的熟悉，讓我們的關(guān)系變得更融洽。中午飯菜不錯(cuò)，同時(shí)也感謝春運(yùn)指揮部讓出辦公室來(lái)給我們就餐，不用風(fēng)餐。最糾結(jié)的是七點(diǎn)多回到學(xué)校，還要自己解決吃飯問(wèn)題，經(jīng)過(guò)了解才知道我們有一些女生只吃一些面包和泡面，唉，她們是祖國(guó)的花朵啊，那里能夠這樣摧殘??？！沖涼有時(shí)還要用電熱棒，雖然有點(diǎn)危險(xiǎn)，但也好比不洗吧。幸虧我們這便有電飯煲、電磁爐，煮面、打火鍋…我的廚藝可是不賴(lài)的哦！
就這樣每天早出晚歸，每天站崗十個(gè)小時(shí)。由于分工不同，有的工作可能重復(fù)而枯燥，讓人變得不那么有耐心，有時(shí)候遇到一些情況還可能會(huì)被誤解。每天人數(shù)不定、崗位功能需求的不同等等工作難度挑戰(zhàn)中，后來(lái)被我總結(jié)出幾種最有的站崗方案，效應(yīng)相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，大家都很滿(mǎn)意?？粗约旱某晒淮蠹铱隙?，無(wú)形的喜悅一直鼓勵(lì)我堅(jiān)持下去，去做好每一次帶隊(duì)。這絕對(duì)少不了大家的支持，我才能夠堅(jiān)持下來(lái)繼續(xù)奮戰(zhàn)，為每一次的工作安排做好人力資源調(diào)配！
隨著服務(wù)時(shí)間的加長(zhǎng)，我們幫助的人越多，就越發(fā)覺(jué)，誤會(huì)往往會(huì)出現(xiàn)的越多?；谏霞?jí)疏散旅客需要，我們會(huì)根據(jù)指示適當(dāng)?shù)厥枭⑷肆?，所以推薦旅客走最佳路線，卻有時(shí)候得不到諒解，說(shuō)我們工作人員亂指一通。自己的付出得不到認(rèn)可，難免會(huì)有點(diǎn)泄氣。
站崗期間，會(huì)有不同的人問(wèn)路，能幫上忙解答固然感到高興，但有時(shí)候我還是答不上，只可以向他說(shuō)聲對(duì)不起，指示他去服務(wù)中心或者驛站詢(xún)問(wèn)。我還應(yīng)努力學(xué)習(xí)、探究，進(jìn)一步熟悉周?chē)h(huán)境，包括附近和南站相關(guān)設(shè)施的地理位置，乘車(chē)方式等。這樣，我才能不斷進(jìn)步更好地服務(wù)大家！服務(wù)社會(huì)！
當(dāng)然，我一直提倡我們幾個(gè)隊(duì)伍應(yīng)該協(xié)同合作，第一時(shí)間得到瞬時(shí)的信息，好讓我們更好地開(kāi)展工作，盡量減少給旅客帶來(lái)的不便。我不否認(rèn)我們會(huì)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，但我們至少會(huì)坦誠(chéng)事情因果以尋求最佳解決方案，并將其應(yīng)用在將來(lái)的工作里邊。思考是必須的前提，只有不斷地反省才能做到更好。你們都是優(yōu)秀的志愿者，我深刻地明白，已經(jīng)連續(xù)工作那么多天了，每天都是九個(gè)小時(shí)，早餐和晚飯都得不到很好的保證，來(lái)回車(chē)程都在三個(gè)小時(shí)上下徘徊，所以我需要合理科學(xué)安排工作流程，務(wù)求做到讓每個(gè)人都有足夠的休息時(shí)間釋放最充沛的精力去服務(wù)大眾。親自去每個(gè)崗位深切體會(huì)每個(gè)人的感受和崗位需求，用最優(yōu)的安排去實(shí)踐我的模擬理論。深刻體會(huì)到，當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)不容易，當(dāng)好隊(duì)長(zhǎng)更不容易。技術(shù)難度高，不為人所知，還不被人理解。但我們都在磨合中相識(shí)與相知，相互勉勵(lì)相互幫助中團(tuán)結(jié)，這種感覺(jué)就好像一個(gè)親切友愛(ài)的大家庭，真心感謝你們的意見(jiàn)和建議，因?yàn)橛心銈兊闹С帧Ｎ也拍茉诓粩鄬?shí)踐中進(jìn)步成長(zhǎng)！
從小跟著父親看世界新聞的我，一直渴望這自己可以有一天能夠與外國(guó)人說(shuō)話，體驗(yàn)不同的異地情懷。秉承著學(xué)以致用的校訓(xùn)，我在這里積極地與外國(guó)人交流說(shuō)話，盡量為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為他們指示目的地。
2月17號(hào)早上，我照常站崗，前邊一位女士在我面前停下來(lái)，然后用手機(jī)摁了幾下，接著伸出手機(jī)到我面前用模糊的口型示意我看其中的內(nèi)容，我才知道她是一位聾啞人，想不到我第一反應(yīng)用簡(jiǎn)單手語(yǔ)跟她指示售票處的方向，她微笑的臉容，永遠(yuǎn)最好的名片，其實(shí)每個(gè)人都是平等的，我們需要放下有色眼鏡，平等地看待每一個(gè)人，他們需要的是理解。絕對(duì)不是憐憫，而是更多的支持和鼓勵(lì)！我們都一樣的閃亮，一樣地為我們的夢(mèng)想不懈進(jìn)取，不是嗎？！
自從人類(lèi)發(fā)明了語(yǔ)言，就開(kāi)始定向地發(fā)展，語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言只不過(guò)是人與人之間的交流手段，真正意義在于明白彼此的意思，進(jìn)行必要的信息交流，才能用到其真正功能，世界也因此擁有其多樣性、多元化的差異筑成我們這個(gè)豐富多彩的地球村！
志愿者不變的口號(hào)是“服務(wù)”。服務(wù)，就是我們?nèi)康墓ぷ?。我們?cè)诜?wù)中，不僅展現(xiàn)了我們當(dāng)代大學(xué)生的精神面貌，也展現(xiàn)了廣州甚至是廣東的風(fēng)采。我很榮幸能在春運(yùn)工作上為我的家鄉(xiāng)獻(xiàn)上我的一份力量，并且能讓自己所學(xué)到得一切知識(shí)能有一個(gè)用武之地。另外讓我感到榮幸的是在服務(wù)的過(guò)程中認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的志愿者朋友。感謝南站，我把所學(xué)運(yùn)用到我的志愿者服務(wù)中，每每面帶笑容地迎接來(lái)賓時(shí)，收到的回報(bào)是一個(gè)比自己的笑容更大的笑容。每天下班共擠一輛公車(chē)，只是我們都愿意讓座，哪怕已經(jīng)站了一天了崗，忙了一天的喉嚨，同事之間，收到一個(gè)友好的笑容，就會(huì)減輕自己的勞累?？偨Y(jié)下來(lái)，我們熬過(guò)烈日、寒風(fēng)和雨天，痛苦之間，更多的是老天在考驗(yàn)，天氣不能左右我們的決心，反而越彌堅(jiān)！
要成為一個(gè)出色的志愿者，就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈，但是惟獨(dú)在工作中成長(zhǎng)起來(lái)，才能磨礪出一個(gè)成功的自己。踏進(jìn)社會(huì)，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷，是我現(xiàn)在所需要的。真心的感謝系志愿者給予了我這樣一次難得的、意義深遠(yuǎn)的志愿者機(jī)會(huì)，在期間，我得到的不僅僅是一些理論只是，同樣得到了許多書(shū)本上永遠(yuǎn)所學(xué)不到寶貴人生財(cái)富，如果再有這樣的機(jī)會(huì)，我依然會(huì)努力去爭(zhēng)取，盡自己的所能給社會(huì)一點(diǎn)回報(bào)。
我們是一個(gè)團(tuán)體，需要每個(gè)志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預(yù)期的良好效果。在我每次工作時(shí)，時(shí)刻都把工作作為自己必須承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，無(wú)論如何都盡一切努力做的更好。因?yàn)檫@是我自己所選擇的，我已做好的思想準(zhǔn)備，沒(méi)有任何理由不去做好。其實(shí)，活也不是很累，就是累心里總是覺(jué)得很知足了！
志愿者當(dāng)從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無(wú)聞中度過(guò)一生，工作著，奉獻(xiàn)著，只要你不計(jì)得失地付出，那么你就是社會(huì)的志愿者，公共場(chǎng)所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力；辦公室內(nèi)少開(kāi)一次空調(diào)，你就為節(jié)約能源獻(xiàn)出了一份力；多一句勸慰和祝福，你就為社會(huì)和諧出了一份力，如此爾爾。服務(wù)社會(huì)，每個(gè)人之于社會(huì)的價(jià)值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富，同時(shí)也在于為社會(huì)創(chuàng)造了多少精神財(cái)富。在付出愛(ài)心、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)，人生的價(jià)值就會(huì)得到充分彰顯。
我們南站志愿者工作時(shí)不僅僅代表著你個(gè)人，而是廣州的一個(gè)形象代表，縮影為每一個(gè)個(gè)體，特別是志愿者的表現(xiàn)之上。所謂以小見(jiàn)大、窺一斑而見(jiàn)全身，我們每一個(gè)志愿者都要本著一個(gè)責(zé)任心、富有熱情地展現(xiàn)自己的風(fēng)貌。好讓旅客們的第一站或者最后一站留下我們最燦爛最真誠(chéng)的微笑！相信我們大家一起來(lái)，春運(yùn)更精彩！
城市，讓生活更美好；拇指，讓社會(huì)更和諧；微笑，讓世界更美妙！
春運(yùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，我們開(kāi)學(xué)了，懷著滿(mǎn)腔熱情繼續(xù)在校深造。感覺(jué)作為一名志愿者，最大的感觸在于我們不是超人，所以我們不能幫助所有有需要的人，可只要我們每個(gè)人愿意伸出自己微薄之力，可能只是一點(diǎn)點(diǎn)，就已經(jīng)足夠了。歸根究底，我本人認(rèn)為志愿者服務(wù)這并不僅僅是我們每一個(gè)市民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，更多的是政府相關(guān)部門(mén)理應(yīng)將相關(guān)人文設(shè)施建設(shè)工作把握到位，多設(shè)置類(lèi)似的平臺(tái)讓更多人參與進(jìn)來(lái)！雖然我們不能實(shí)現(xiàn)大同社會(huì)，但我堅(jiān)信，我們可以做的更好！即使社會(huì)是多么的存在不公，我們善心依然。人之初，性本善?；蛟S一個(gè)人有意無(wú)意地做了一件好事之后，也不應(yīng)該要求別人來(lái)看到，而應(yīng)該是繼續(xù)做另一件好事，默默地總有一天會(huì)有人欣賞你的芬芳！
時(shí)代在改變，歷史在前進(jìn)，每個(gè)人都在不懈中追求心中那羞澀的夢(mèng)想。如何有效處理競(jìng)爭(zhēng)與合作、友誼與愛(ài)情、學(xué)習(xí)與工作等關(guān)系，都是人們生存在社會(huì)必須學(xué)會(huì)的技能，或者說(shuō)是藝術(shù)。大膽實(shí)踐、不斷累積生活經(jīng)驗(yàn)，不斷磨練逐漸提高獨(dú)立生活的能力與勇氣！在客觀、現(xiàn)實(shí)、不斷變化的社會(huì)關(guān)系中塑造自我，成為社會(huì)的棟梁，為人類(lèi)社會(huì)的文明進(jìn)程勇敢的麾下自己光榮的一筆！
志愿者的工作心得體會(huì)篇十四
作為基層單位的團(tuán)干部，我有幸成為我鄉(xiāng)志愿者隊(duì)伍中的一員。通過(guò)參加團(tuán)區(qū)委組織的“迎世博講文明樹(shù)新風(fēng)”志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓我更加堅(jiān)定志愿者就是愛(ài)心和忠誠(chéng)的守護(hù)者。
回顧過(guò)去這一個(gè)多月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，作為青年志愿隊(duì)伍中每一位成員，我們都付出了汗水，但我們收獲的卻是快樂(lè)，因?yàn)槲覀兊闹驹阜?wù)得到了社會(huì)的認(rèn)可。人民群眾的每一個(gè)忠心祝福都代表了被幫助者對(duì)我們志愿者的肯定，也是他們對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng)。
除，給居民創(chuàng)造了一個(gè)干凈整潔的居住環(huán)境；組織醫(yī)療服務(wù)隊(duì)（鄉(xiāng)衛(wèi)生院）的工作人員對(duì)敬老院的老人們開(kāi)展義診、送藥的活動(dòng)，即免費(fèi)為他們測(cè)量血壓、血糖等，并免費(fèi)送去了抗病毒口服液、藿香正氣水、維生素e等藥品；組織青年志愿者同留守兒童進(jìn)行了娛樂(lè)活動(dòng)。
因?yàn)閰⑴c志愿服務(wù)行動(dòng)，讓我在實(shí)踐中拓寬了視野，在奉獻(xiàn)中收獲了成熟，在服務(wù)中豐富了知識(shí)。參與志愿服務(wù)活動(dòng)讓我的'人生閱歷更加精彩，也讓我對(duì)生活有了更深層次的感悟。
參與志愿服務(wù)行動(dòng)，更讓我切身體會(huì)到，志愿者工作的理念就是無(wú)私奉獻(xiàn)。共同的追求，共同的信念和共同的責(zé)任將我們召引到青年志愿者的這面旗幟下，它也讓我們擔(dān)負(fù)起了譚壩鄉(xiāng)精神文明和時(shí)代發(fā)展的重?fù)?dān)，支撐起譚壩精神的脊梁。志愿者活動(dòng)是不記報(bào)酬不圖回報(bào)的，當(dāng)我們看到那一張張因我們的幫助而開(kāi)心的笑臉，我們的心中是無(wú)比幸福，因?yàn)槲覀兊母冻龅玫搅俗詈玫幕貓?bào)。
雖然我們沒(méi)有在盛大的世博會(huì)上做一名志愿者，但是我們的每一次行動(dòng)也許看似平凡得不能再平凡卻都是值得銘記的事情。世界上一切偉大的事情都是由無(wú)數(shù)個(gè)平凡構(gòu)造而成的，平凡之中卻孕育著偉大的魅力，那是人格的魅力，靈魂的魅力。相信最終有一天，譚壩鄉(xiāng)志愿者那紅松般的魅力將會(huì)使得全區(qū)甚至全市、全省都為之震撼。
我們身邊每一個(gè)需要幫助的人，把自己愛(ài)心的種子播到每一個(gè)需要陽(yáng)光的角落！勿以善小而不為，讓我們每個(gè)人都從自身做起，小事做起，從身邊做起。我堅(jiān)信：只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，沙漠終將化綠洲！
志愿者的工作心得體會(huì)篇十五
一個(gè)致力于創(chuàng)造明天的行動(dòng)是有希望的行動(dòng),一個(gè)著眼于開(kāi)拓未來(lái)的事業(yè)是前途無(wú)量的事業(yè)，20xx中國(guó)上海世博會(huì)志愿者行動(dòng)正是這樣一項(xiàng)事業(yè)。積極投身到自己的熱愛(ài)的事業(yè)中,以不懈的追求,辛勤的汗水演繹青春，散發(fā)激情活力，此乃無(wú)怨無(wú)悔，以“奉獻(xiàn)，友愛(ài)，互助，進(jìn)步”為宗旨，以“樹(shù)立與時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代大學(xué)生相適應(yīng)的社會(huì)公德意識(shí)，置身投入上海世博會(huì)志愿者的工作，盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，幫助他人，服務(wù)社會(huì)。發(fā)揚(yáng)那種優(yōu)秀的志愿精神，傳播先進(jìn)文化，為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助，平等友愛(ài)的幸福和諧社會(huì)，共同前進(jìn)共同努力！
志愿者讓我——一個(gè)平凡的大學(xué)生，走向社會(huì)，了解到了更多我從未了解到的東西，也讓我懂得了愛(ài)，懂得了奉獻(xiàn)，更讓我懂得什么是收獲，也在這過(guò)程中懂得了珍惜！一個(gè)人的價(jià)值應(yīng)該看他奉獻(xiàn)什么，而不該看他取得什么，人只有獻(xiàn)身與社會(huì)，才能找到那短暫而有風(fēng)險(xiǎn)的生命的意義。
轉(zhuǎn)眼間我們志愿者工作即將結(jié)束，在這之中的每時(shí)每刻，在服務(wù)他人的過(guò)程中，也是一種享受，享受游客們感謝的慧心的微笑，通過(guò)志愿者服務(wù)，我們了解到了當(dāng)今社會(huì)中，學(xué)生除了學(xué)習(xí)，還有一項(xiàng)很重要的活動(dòng)——志愿者服務(wù)。志愿者服務(wù)是同學(xué)進(jìn)入社會(huì)的踏出的第一步。踏出這一步，以后我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)會(huì)更豐富，也給我們的生活增添一抹新綠。
也許是情感的交流；也許是汗水與付出；也許是愛(ài)得體現(xiàn)；我們?cè)谥^(guò)程中無(wú)比快樂(lè)，無(wú)比幸福！不知這身白菜服，以后還有機(jī)會(huì)再穿？洗過(guò)之后，就要壓箱底了吧。當(dāng)意識(shí)到這樣的日子要結(jié)束的時(shí)候，心里在喊著“不”。我在也不會(huì)穿著白菜皮，站在c09廣場(chǎng)---德國(guó)和法國(guó)之間，等待游客來(lái)問(wèn)我問(wèn)題，然后一一為他們解結(jié)。
未離開(kāi)，已懷念，回過(guò)頭去看看這十幾天的志愿工作經(jīng)歷，真是一段成長(zhǎng)的日子，最初的兩天，由于對(duì)園區(qū)不是很熟悉，同學(xué)們抱著“絕知此事要躬行”的態(tài)度，不要等別人跑來(lái)告訴自己，而要自己告訴自己園區(qū)的交通情況，場(chǎng)館排隊(duì)情況，綠色通道情況，等等，很多瑣碎繁雜的事情，都要自己親自查地圖，詢(xún)問(wèn)同學(xué)，同事，上世博會(huì)信息平臺(tái)了解情況，這樣，在游客問(wèn)到問(wèn)題的時(shí)候能第一時(shí)間反映并且很詳細(xì)的傳達(dá)給游客。當(dāng)我們逐漸熟悉周邊的一切情況后，可以準(zhǔn)確無(wú)誤清晰明了的解借游客提出的各種問(wèn)題了，總算我們的辛苦沒(méi)白費(fèi)，游客也很相信我們。時(shí)復(fù)一時(shí)，日復(fù)一日，中途我們感覺(jué)到了單調(diào)和無(wú)聊，不時(shí)還遇到下雨天，酸疼的腰跟發(fā)麻的腳時(shí)不時(shí)在考驗(yàn)著我們的毅力，就算是這樣，十幾天里我們還是挺下來(lái)了，而且小白菜們的腳力也越來(lái)越好，也越來(lái)越耐得住寂寞，從開(kāi)始的抱怨道后來(lái)的無(wú)所怨言，我們克服了怠倦，懂得了堅(jiān)韌，始終微笑服務(wù)游客。
當(dāng)然這遠(yuǎn)遠(yuǎn)到不出這十幾天的收獲與感想，這就像一場(chǎng)夢(mèng)，我真希望它不要醒，希望我的
20xx中國(guó)上海世博會(huì)，我是其中的一名志愿者，很是自豪，此生難忘。
志愿者的工作心得體會(huì)篇十六
由于自身缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我從一開(kāi)始就面臨著極大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。這份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣戰(zhàn)，可我不能臨難逃脫，我必須不畏艱難，勇往直前，因?yàn)槲疑钪挥羞@樣才不負(fù)“志愿者”這樣一個(gè)響亮的稱(chēng)號(hào)。于是我做好充分準(zhǔn)備胸有成竹地邁向社會(huì)，腳步如梭開(kāi)始為世博會(huì)的宣傳忙碌奔波。從沒(méi)日沒(méi)夜地背上級(jí)發(fā)下的講解詞到8月3號(hào)冒著酷暑去世博局接受專(zhuān)業(yè)講解員的考核，一切都進(jìn)行得有條不紊，順順當(dāng)當(dāng)。與此同時(shí)，我又有幸地被選為全程講解員，這使我感覺(jué)身上的擔(dān)子一下子變得更重了，從那一刻起我告訴自己沒(méi)有不勝任這份工作的理由。于是從8月5號(hào)開(kāi)始我正式上崗。但一開(kāi)始我卻吃了不少苦頭。雖然先前我把講解詞背得滾瓜爛熟，但要將其與展板和多媒體展項(xiàng)的內(nèi)容有機(jī)聯(lián)系還是有不小的難度。這使我第一天很不適應(yīng)、頻頻受挫，以致每當(dāng)指著展板和多媒體展項(xiàng)面對(duì)游客講解時(shí)，我都要經(jīng)歷短暫性的大腦空白，當(dāng)然緊張是一方面，但最關(guān)鍵的還是我沒(méi)理清頭緒、對(duì)號(hào)入座，那一瞬間的我總是在拼命回憶，瘋狂地在記憶中搜尋與之相對(duì)應(yīng)的講解詞。自然而然第一天帶的2次全程講解都與預(yù)期效果相差甚遠(yuǎn)，非但自己在講解過(guò)程中磕磕絆絆、口齒不清，更讓我不滿(mǎn)的是我沒(méi)能將世博會(huì)知識(shí)全面準(zhǔn)確地傳達(dá)給每一位前來(lái)參觀的游客。后來(lái)我思考一番領(lǐng)悟到講解員工作并非只是背背講解詞而已，它要求我熟悉每一塊展板和多媒體展項(xiàng)所呈現(xiàn)的內(nèi)容，再用自己的語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要地表述出來(lái)。于是在每天開(kāi)館之前我都會(huì)先自我演練幾次，直到熟練為止。雖然整個(gè)過(guò)程顯得非?？菰锓ξ?，但我深知如果連自己都聽(tīng)不懂講解內(nèi)容的話，又怎能準(zhǔn)確明了地將世博會(huì)的信息傳達(dá)給所有游客呢。于是我如此往復(fù)不斷地自我演練，終于取得了較大的進(jìn)步。每次帶全程講解時(shí)不但不心慌嘴亂了，而且還能從容地向游客傳遞世博會(huì)信息，將本次展覽最精華最華麗的部分呈現(xiàn)給大眾。
除此以外，每次我都要從9點(diǎn)工作到5點(diǎn)，周末還要推延到6點(diǎn)。長(zhǎng)時(shí)間的站立和講解對(duì)我的身體提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，尤其是腿部和喉嚨。每次下班后我都會(huì)感覺(jué)兩腿像灌了鉛似的沉重，喉嚨像進(jìn)了沙似的干澀。但我認(rèn)為這只是成長(zhǎng)道路上的小小障礙，如果連它們都逾越不了的話何來(lái)日后的成長(zhǎng)和堅(jiān)強(qiáng)，況且作為一名志愿者更不能在困難面前叫苦連天，我唯一要做的就是堅(jiān)持不懈，戰(zhàn)勝困難。
此次展覽內(nèi)容之豐富、信息含量之大、涉及面之廣都對(duì)我們的講解工作提出了極高的要求。因?yàn)槭啦?huì)是承載一定時(shí)期內(nèi)人類(lèi)文明發(fā)展成果的平臺(tái)，所以每塊展板、每個(gè)多媒體展項(xiàng)都蘊(yùn)涵了無(wú)限內(nèi)容，涉及文化、經(jīng)濟(jì)、科技、政治等，這些都需要我不斷深挖，不斷鉆研。于是每次講解完之后我都會(huì)堅(jiān)持記錄游客的問(wèn)題和自己的不懂之處，然后通過(guò)向工作人員及老師請(qǐng)教或查詢(xún)上海世博網(wǎng)獲取答案，及時(shí)彌補(bǔ)自己的不足之處，擴(kuò)充自身知識(shí)面。另外，為了給外國(guó)游客提供準(zhǔn)確清晰的世博會(huì)信息，我不但要更新完善中文講解詞，還要做好中譯英的工作，只有這樣才能為中外游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，出色地完成每天的工作。
這是我第一次做全程講解，所以無(wú)經(jīng)驗(yàn)可借鑒，一開(kāi)始只是憑感覺(jué)做，毫無(wú)章法，導(dǎo)致時(shí)常出現(xiàn)混亂的局面，不是時(shí)間拖得很長(zhǎng)就是好幾支隊(duì)伍堵在一個(gè)角落，嚴(yán)重妨礙了其他散客的正常參觀。后來(lái)，老師指導(dǎo)我們要靈活行事，既要控制好人流又要把握好時(shí)間。于是老師精心為我們安排了各自的講解路線，并不耐其煩地囑咐我們一定要見(jiàn)機(jī)行事。果然，我們?cè)然靵y的局面得到了顯著改善。我和同事之間的`合作越來(lái)越默契，講解效率越來(lái)越高，我們做到了在最短的時(shí)間內(nèi)傳遞給游客最多的信息。
雖然本次“走進(jìn)世博會(huì)”月展志愿者講解員的工作仍在進(jìn)行之中，但我覺(jué)得收獲很大，不但大開(kāi)眼界，人生閱歷也得到空前的豐富。我也很有幸能作為本次月展志愿者的成員之一。xx上海世博會(huì)是世界了解中國(guó)，中國(guó)影響世界的盛會(huì)，而我們就是上海乃至中國(guó)的名片，我們要以最佳的精神面貌為中國(guó)樹(shù)立起在東方乃至全球的美好形象！
就讓我們攜手并進(jìn)，共同努力！
志愿者的工作心得體會(huì)篇十七
為進(jìn)一步深化拓展“善行河北、德潤(rùn)邢襄”主題道德實(shí)踐活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，我院以防病治病、健康講座、扶貧濟(jì)困、環(huán)境保護(hù)、心理咨詢(xún)等服務(wù)活動(dòng)為重點(diǎn)，開(kāi)展了志愿服務(wù)活動(dòng)。
1、把志愿服務(wù)提高到建設(shè)人文醫(yī)院的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。我院高度重視志愿服務(wù)工作，我們認(rèn)為開(kāi)展志愿服務(wù)既是上級(jí)的號(hào)召，也是建設(shè)人文醫(yī)院自身的訴求，醫(yī)院通過(guò)志愿活動(dòng)，一是傳遞了愛(ài)心，傳播了文明，有利于形成健康向上的醫(yī)院文化。二是有助于和諧醫(yī)患關(guān)系，志愿服務(wù)一方面培養(yǎng)了醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)精神，更好地理解了病人的心理，也學(xué)會(huì)了如何與患者更好的溝通，讓自身在活動(dòng)中不斷成長(zhǎng)；另一方面也拉近了與患者間的距離，讓醫(yī)患更和諧。三是積極加入到志愿服務(wù)中更是踐行社會(huì)責(zé)任，倡導(dǎo)社會(huì)互助，樹(shù)立良好的醫(yī)師和醫(yī)院社會(huì)形象的過(guò)程，對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步有很大的積極作用。
2、志愿服務(wù)利人利己。有些人對(duì)志愿服務(wù)有片面認(rèn)識(shí)，認(rèn)為從事志愿工作就是慈善為懷、樂(lè)善好施，把志愿工作看成一種單方面的施予；有的認(rèn)為志愿工作只是為了減輕專(zhuān)職人員的工作負(fù)擔(dān)，把志愿者當(dāng)作“廉價(jià)勞動(dòng)力”；有的認(rèn)為志愿服務(wù)是那些不愁衣食且有大量空余時(shí)間的人，才能干的事，把志愿服務(wù)看做富人的消遣。這些都是不對(duì)的，其實(shí)每個(gè)人都有參與社會(huì)事務(wù)的權(quán)利和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的義務(wù)及責(zé)任，參與志愿工作是表達(dá)這種“權(quán)利”及“義務(wù)”的積極和有效的形式。參與志愿工作，既是在幫助他人、服務(wù)社會(huì)，同時(shí)也是在傳遞愛(ài)心和傳播文明。志愿服務(wù)對(duì)志愿者個(gè)人，對(duì)服務(wù)對(duì)象，都是非常有益的。醫(yī)院有責(zé)任教育員工，并提供志愿服務(wù)的平臺(tái)。
3、健全組織，形成共建志愿服務(wù)合力。由于認(rèn)識(shí)提高了，所以對(duì)志愿服務(wù)工作，執(zhí)行起來(lái)就比較主動(dòng)，站位也比較高。過(guò)去志愿服務(wù)由團(tuán)委、醫(yī)務(wù)科組織實(shí)施，現(xiàn)在我們建立了“黨委直接領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)共同參與，分頭組織實(shí)施”的工作機(jī)制，由黨辦室牽頭組織實(shí)施。院黨委研究制定了實(shí)施方案，成立了醫(yī)院志愿服務(wù)總隊(duì)，下設(shè)黨員志愿服務(wù)、青年志愿服務(wù)、醫(yī)療志愿者、護(hù)士志愿服務(wù)、職能科室志愿服務(wù)、婦女志愿服務(wù)、學(xué)生志愿服務(wù)（包含社會(huì)志愿服務(wù)）七個(gè)分隊(duì)。采取總隊(duì)和各分隊(duì)共同協(xié)調(diào)管理的管理模式，各分隊(duì)在開(kāi)展活動(dòng)前將工作計(jì)劃交總隊(duì)備案，活動(dòng)后及時(shí)向總隊(duì)總結(jié)匯報(bào)。
一是牢牢抓住“組織動(dòng)員”這個(gè)傳統(tǒng)法寶，以鞏固強(qiáng)化組織網(wǎng)絡(luò)來(lái)確保志愿服務(wù)動(dòng)員力量。切實(shí)加強(qiáng)黨團(tuán)員志愿者隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)黨團(tuán)員積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揮黨團(tuán)員在志愿服務(wù)中的先鋒模范和生力軍、突擊隊(duì)作用，將志愿服務(wù)納入黨團(tuán)員民主評(píng)議內(nèi)容。為擴(kuò)大志愿服務(wù)隊(duì)覆蓋率，在院內(nèi)發(fā)布了志愿者招募通知，醫(yī)院職工（含離退休職工）均可自愿申請(qǐng)加入到邢臺(tái)市人民醫(yī)院志愿者服務(wù)隊(duì)。同時(shí)也歡迎社會(huì)人士參與我院志愿者服務(wù)隊(duì)。
二是全面推行志愿者隊(duì)伍和志愿者注冊(cè)制度，健全培訓(xùn)注冊(cè)機(jī)制。申請(qǐng)人經(jīng)填寫(xiě)志愿者申請(qǐng)表，報(bào)志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，批準(zhǔn)后登記、注冊(cè)，即成為志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員。在志愿者提供服務(wù)前集中進(jìn)行志愿精神培訓(xùn)和志愿崗位的培訓(xùn)，意在讓志愿者真正領(lǐng)悟到奉獻(xiàn)的崇高，從內(nèi)心樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，傳播志愿服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)的理念。目前注冊(cè)志愿者710名。
三是開(kāi)展志愿服務(wù)表彰和星級(jí)志愿者評(píng)定工作。我們對(duì)志愿者管理采用自主管理和協(xié)同管理相結(jié)合，對(duì)每位志愿者服務(wù)的項(xiàng)目、時(shí)間和工作表現(xiàn)，錄入志愿者檔案，醫(yī)務(wù)志愿者服務(wù)情況同時(shí)錄入醫(yī)德檔案，為各級(jí)各類(lèi)評(píng)優(yōu)、評(píng)先提供依據(jù)。對(duì)全院各部門(mén)涌現(xiàn)出來(lái)的志愿者先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰，營(yíng)造“人人關(guān)愛(ài)志愿者，人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者”的良好氛圍。
（一）院內(nèi)志愿服務(wù)。我們堅(jiān)持志愿服務(wù)在醫(yī)院，秉承“醫(yī)療有局限，服務(wù)無(wú)止境”的要求，設(shè)立專(zhuān)職導(dǎo)醫(yī)人員和志愿服務(wù)人員，為門(mén)急診、住院患者特別是殘疾人提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢(xún)、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送報(bào)告單、費(fèi)用查詢(xún)、健康教育、環(huán)境衛(wèi)生、義務(wù)勸煙等服務(wù)，共同倡導(dǎo)“文明乘梯、有序候診和安靜診療”的志愿氛圍，共同踐行志愿服務(wù)在醫(yī)院的行動(dòng)，不斷改善群眾就醫(yī)感受。
（二）醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務(wù)。我們一直堅(jiān)持把“志愿者服務(wù)”作為醫(yī)學(xué)人才成長(zhǎng)歷練的一個(gè)社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)，通過(guò)多年摸索，逐步形成一套切實(shí)可行、形式多樣的醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務(wù)模式。一是重點(diǎn)扶持。河北省啟動(dòng)“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”，我們以醫(yī)療惠民為主導(dǎo)，以對(duì)口幫扶為主線，以移植技術(shù)為主打，組織志愿者到對(duì)口支援、協(xié)作醫(yī)院，通過(guò)三年一個(gè)周期，定點(diǎn)幫扶了十所縣醫(yī)院，年下基層幫扶的志愿者有57人，接診門(mén)診6740人次，急診870人次，開(kāi)展手術(shù)60例。在省廳萬(wàn)名醫(yī)師下鄉(xiāng)工程專(zhuān)項(xiàng)檢查中，我院志愿幫扶工作受到表彰。二是常年定期、不定期組織醫(yī)務(wù)志愿者下鄉(xiāng)義診400人次，看病8600人次，幾年來(lái)我院志愿者義診足跡遍布邢臺(tái)幾百個(gè)村莊。三是為基層免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)人員26人次，接待受援醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)40人次。四是每年舉辦一到兩次市縣鄉(xiāng)三級(jí)醫(yī)院聯(lián)誼會(huì)，全面培訓(xùn)基層管理人員，提高基層醫(yī)院管理水平，共同探討解決百姓看病難、貴等實(shí)際問(wèn)題，集思廣益。同時(shí)，志愿者還積極配合有關(guān)部門(mén)搞好科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，重大節(jié)假日自行組織開(kāi)展便民義診服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)多種形式醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務(wù)，為基層醫(yī)院和基層百姓解決了許多問(wèn)題，我院被評(píng)為省三下鄉(xiāng)先進(jìn)單位。
（三）主題性活動(dòng)志愿服務(wù)。我們組織各類(lèi)志愿者積極參加“3·5學(xué)雷鋒紀(jì)念日”、“中國(guó)青年志愿者服務(wù)日”、“3·12植樹(shù)節(jié)”以及“中國(guó)愛(ài)眼日、世界心臟病日、世界腎臟病日、世界高血壓日”等衛(wèi)生日，在醫(yī)院內(nèi)外開(kāi)展主題性志愿服務(wù)活動(dòng)。
（四）大型活動(dòng)保障志愿服務(wù)。我院是邢臺(tái)最大的綜合性醫(yī)院，我們把組織開(kāi)展以服務(wù)社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和大型活動(dòng)為主題的突擊性志愿者服務(wù)活動(dòng)，作為顯現(xiàn)公立醫(yī)院社會(huì)責(zé)任的舞臺(tái)，組織志愿者到重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型賽事現(xiàn)場(chǎng)，提供健康保健咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。
（五）突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務(wù)。組織醫(yī)療志愿者參加重大自然災(zāi)害和其他突發(fā)公共事件應(yīng)急醫(yī)療救援服務(wù)，參加重大傳染病疫情預(yù)防控制和醫(yī)療救治志愿服務(wù)。在非典、抗震救災(zāi)、抗洪救災(zāi)、手足口病防治、甲流感防治等事件中，醫(yī)療志愿者都展現(xiàn)了他們的風(fēng)采。
（六）特殊對(duì)象志愿服務(wù)。我院志愿服務(wù)者利用節(jié)假日到城鄉(xiāng)、社區(qū)、敬老院、福利院免費(fèi)為孤寡老人、困難家庭、殘疾人等提供健康體檢、健康教育、科普資料發(fā)放、健康咨詢(xún)等服務(wù)。組織開(kāi)展以幫困助弱為主題的幫困扶持活動(dòng)，積極參加慈善捐贈(zèng)和宣傳。政協(xié)委員孔祥順與24中貧困學(xué)生陳某結(jié)成幫扶對(duì)子，送去幫扶資金1200元，未來(lái)五年還將每年資助1200元。青年志愿者段韶華帶領(lǐng)10余名志愿者，堅(jiān)持六一和元旦到兒童福利院獻(xiàn)愛(ài)心，送上蛋糕和小食品，與小朋友一起過(guò)節(jié)，已經(jīng)3年。今年5月24日她又發(fā)起向希望小學(xué)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，我院40多名志愿者捐款3000元，購(gòu)買(mǎi)書(shū)包文具等，送到內(nèi)邱石坡嘴希望小學(xué)。當(dāng)時(shí)有牛城晚報(bào)記者跟隨進(jìn)行了報(bào)道。
全市“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，我院響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，積極建設(shè)“殘疾人愛(ài)心驛站”，為殘疾人提供更全面的康復(fù)訓(xùn)練、心理咨詢(xún)和知識(shí)講座等服務(wù)，屆時(shí)醫(yī)院體檢中心要為每位殘疾人建立一份健康檔案。我院利用中醫(yī)康復(fù)科殘疾人康復(fù)大廳，由志愿者組成殘疾人康復(fù)指導(dǎo)專(zhuān)家組，免費(fèi)為殘疾人提供康復(fù)指導(dǎo)和訓(xùn)練。利用“助殘日”、“愛(ài)耳日”、世界衛(wèi)生日和下鄉(xiāng)、社區(qū)義診等機(jī)會(huì)，組織醫(yī)務(wù)志愿者開(kāi)展殘疾人康復(fù)宣傳教育。充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身優(yōu)勢(shì)，20xx年、20xx年連續(xù)舉辦了“九九重陽(yáng)、關(guān)愛(ài)老黨員眼健康”大型義診活動(dòng)，為2000名退休老黨員進(jìn)行了眼科義診，并為患有老年白內(nèi)障的患者免費(fèi)實(shí)施手術(shù)。全年與殘聯(lián)、市紅十字會(huì)、市直工委等部門(mén)合作，完成免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)500例，手術(shù)成功率100%。
我院在掛號(hào)、收費(fèi)、取藥等窗口設(shè)立了老年人、殘疾人優(yōu)先服務(wù)窗口，并掛有明確的標(biāo)識(shí)，提醒廣大群眾禮讓來(lái)院就診的殘疾患者。院內(nèi)實(shí)行無(wú)障礙設(shè)計(jì)，在住院部、門(mén)診樓、醫(yī)技樓門(mén)口均增加了緩坡設(shè)計(jì)，急診樓增加了電梯，保障殘疾人在院內(nèi)活動(dòng)方便，組織開(kāi)展關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)，方便殘疾患者就診，營(yíng)造了和諧的就醫(yī)環(huán)境。我院被市文明辦、市殘聯(lián)授予“殘疾人愛(ài)心驛站”，河北省人民政府殘疾人工作協(xié)調(diào)委員會(huì)授予我院“河北省無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)示范工程”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
（七）充分發(fā)揮黨員志愿者的作用，積極參加全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、文明建設(shè)的各項(xiàng)黨員志愿服務(wù)工作。外二黨支部組織志愿者追憶抗大精神，為前南峪老區(qū)人民義診。機(jī)關(guān)志愿者弘揚(yáng)志愿精神，為城市添風(fēng)采，積極參加洗城活動(dòng)，受到市委、市政府督查室督查通報(bào)表?yè)P(yáng)。
1、提高醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院人文回歸。志愿服務(wù)與醫(yī)學(xué)有著共通的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀與職業(yè)道德，都強(qiáng)調(diào)追求社會(huì)公正與社會(huì)福祉的最大化、人的尊嚴(yán)與價(jià)值、服務(wù)、尊重病人的隱私、滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象需求等。醫(yī)務(wù)人員通過(guò)志愿服務(wù)，以第三方的視角與患者體驗(yàn)充分融合，更好的理解了病人的心理，也學(xué)會(huì)了如何與患者更好的溝通，使醫(yī)師職業(yè)精神培訓(xùn)有了實(shí)踐性的落腳點(diǎn)。
2、引領(lǐng)全社會(huì)文化風(fēng)尚的建設(shè)。在志愿者的發(fā)展過(guò)程中，醫(yī)院積極吸納社會(huì)人士不斷加入志愿者的隊(duì)伍中，其中包括高校大學(xué)生、社會(huì)監(jiān)督員、離退休老職工、民主黨派人士和參加暑期社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生。大家為了奉獻(xiàn)愛(ài)心、履行社會(huì)責(zé)任志愿走到了一起。社會(huì)志愿者的加入是真正意義上的志愿者醫(yī)院服務(wù)的開(kāi)始，并且具有了更加深遠(yuǎn)的影響，必將促進(jìn)全社會(huì)文化風(fēng)尚的積極建設(shè)。
3、志愿者活動(dòng)必須結(jié)合本行業(yè)、本單位的特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，做到人人參與，從小事做起，在志愿服務(wù)工作中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，爭(zhēng)做合格的志愿者。
探索符合醫(yī)院特點(diǎn)的醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)模式，建立與醫(yī)療服務(wù)新機(jī)制相適應(yīng)的醫(yī)院文化建設(shè)模式，目前才僅僅是個(gè)開(kāi)始。還存在部分志愿者積極性不高、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)相對(duì)較弱等現(xiàn)象。我院將不斷加強(qiáng)組織建設(shè)和制度建設(shè)，創(chuàng)新工作思路和工作方式，不斷推進(jìn)此項(xiàng)工作向前發(fā)展，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，為推動(dòng)醫(yī)院和諧文化建設(shè)和全社會(huì)和諧發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。